總結(jié)是梳理思維、提高效率的重要手段,它有助于我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。總結(jié)要突出重點,避免泛泛而談。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考。
酒店春節(jié)期間工作總結(jié)篇一
為確保轄區(qū)居民過上一個歡樂祥和的春節(jié),我社區(qū)根據(jù)安全生產(chǎn)具體情況,對春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作進行了詳盡的.安排部署,開展了安全大檢查,現(xiàn)將春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
為確保春節(jié)安全生產(chǎn)工作正常有序開展,社區(qū)制定了《關(guān)于立即開展20xx年春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查工作的實施方案》,對春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作進行了安排布置,成立了由社區(qū)書記任組長,社區(qū)安全生產(chǎn)專干任副組長,各網(wǎng)格長為包片負責人的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負責春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作。并要求各網(wǎng)格長負責人高度重視,將春節(jié)期間的安全工作落到實處。
社區(qū)居委會在晨會上,就春節(jié)期間的安全工作作了詳細的安排部署,要求各網(wǎng)格長根據(jù)消防安全職責,進行深入細致的宣傳,認真排查隱患,認真值好春節(jié)值班,提高干部職工的安全生產(chǎn)意識,確保春節(jié)期間的安全。
針對春節(jié)期間各安全生產(chǎn)單位的具體特點,分別要求各單位各部門切實抓好春節(jié)期間的安全隱患排查整治工作,落實好值班人員及值班制度,教育本社區(qū)干部職工以及群眾,做好安全防范,將責任落實到人。
1、煙花爆竹安全。春節(jié)期間,對轄區(qū)的煙花爆竹經(jīng)營、儲存情況進行了全面檢查。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行了及時通報,要求限期整改。
2、?;钒踩?。對轄區(qū)內(nèi)的加油站、液化氣儲罐站等重點?;瘑挝?,針對其安全管理特點,就消防器材配置及操作、應(yīng)急預(yù)案制定及演練、安全操作規(guī)范等問題進行了檢查,并對節(jié)日期間的安全工作進行了反復(fù)強調(diào)。3、建筑施工安全。對正在進行建筑施工的場所和單位進行了安全檢查,對確保節(jié)日期間的安全進行了強調(diào)要求。
4、重點人員密集場所消防安全。對重點人員密集場所及居民集中點進行了防火、用電安全宣傳,并要求注意煙花爆竹燃放安全。
春節(jié)期間,安排了值班人員,并要求當班人員加強對重點安全區(qū)域的安全檢查,加強監(jiān)督,糾正違章;保證信息靈通,以便及時處理突發(fā)事件,確保節(jié)日安全。
20xx年春節(jié)期間,通過各網(wǎng)格長的共同努力,我社區(qū)未發(fā)生一起安全事故,有力保障了節(jié)日期間人民群眾生產(chǎn)、生活安全。
酒店春節(jié)期間工作總結(jié)篇二
1、小區(qū)未發(fā)生一件失火事件。
2、小區(qū)未發(fā)生一件失盜事件。
3、小區(qū)未發(fā)生一件人為停水停電事件。
4、小區(qū)未發(fā)生生活垃圾堆積現(xiàn)象。
1、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視。在元旦前半個月就做了詳細計劃。執(zhí)行中嚴格檢查落實狀況。節(jié)日期間總經(jīng)理高健犧牲自己休息時間,至始至終堅持在崗指揮。高小芳、梁俊杰也認真負責,定時檢查,及時安排處理問題,做表率作用。
2、準備充分。
(1)時間計劃充分:提前一個半月就進行籌劃。
(2)措施計劃充分:針對書香苑配套設(shè)施尚未完善的現(xiàn)狀及住戶要求高的特點進行了詳細周密的計劃,制定了切實可行的措施。
(3)材料計劃充分:對春節(jié)期間有可能發(fā)生的問題及部位進行客觀的評估對材料、備件、工具進行提前采購準備。
(4)人員計劃充分:對節(jié)日期間各崗位安排了必要的工作人員。
3、落實扎實(1)張貼《書香苑小區(qū)內(nèi)禁止燃放煙花爆竹的通知》等形式對春節(jié)期間工作生活和安全防范等注意事項進行了宣傳,使廣大業(yè)主充分認識到節(jié)假日更要提高警惕,注意防火、防盜。
(2)加強保安員的安全生產(chǎn)和安全防范意識,做好各項值班記錄,加強巡邏,確保了小區(qū)在春節(jié)期間無安全事故。
(3)春節(jié)期間,財務(wù)部提前張貼購水、電費通知,保證各住戶在春節(jié)期間的正常用電。在此期間沒有造成一家住戶因缺水電、少電而影響其正常生活的狀況出現(xiàn)。
(4)財務(wù)部配合各部門提前購入所需物品,保證了春節(jié)期間的正常工作。
(5)春節(jié)期間,保潔部對小區(qū)全面進行大掃除,將放炮點周圍的易燃物進行清理,避免放炮引起的火災(zāi)。
(6)秩序維護部提前配置滅火器材,每一天對小區(qū)進行安全巡邏,在巡查期間未發(fā)生安全事故。
4、檢查認真
(1)尋求相關(guān)單位的支持:為小區(qū)住戶全方位服務(wù),值班總經(jīng)理及值班經(jīng)理嚴格檢查各崗位值班狀況,手機24小時開機,做到隨叫隨到。
(2)29日前對各部門設(shè)施設(shè)備及在崗狀況進行檢查。對電梯間、樓梯間等公共區(qū)域的照明和應(yīng)急照明進行。
酒店春節(jié)期間工作總結(jié)篇三
為進一步加強食品安全工作,確保全區(qū)人民群眾過上一個歡樂、祥和、喜慶、安全的節(jié)日。根據(jù)沐川縣食品安全委員會辦公室文件《沐川縣食品安全委員會辦公室轉(zhuǎn)發(fā)的通知》(沐食安辦[20xx]1號)文件精神,我局采取積極有效的措施,切實做好涉旅行業(yè)食品安全監(jiān)管工作,維護了節(jié)日市場秩序和消費安全,讓人民群眾過上歡樂、祥和的節(jié)日?,F(xiàn)就“兩節(jié)”期間食品安全工作總結(jié)如下:
食品安全關(guān)系到人民群眾身體健康和生命安全,關(guān)系到社會穩(wěn)定和發(fā)展的大事。局領(lǐng)導(dǎo)以對人民群眾高度負責的精神,切實加強領(lǐng)導(dǎo),成立了以一把手為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的食品全領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于業(yè)務(wù)綜合股,負責日常事務(wù)工作,確保了食品安全工作的有序推進。制定食品安全監(jiān)管措施,層層落實工作方案和工作責任,確保了兩節(jié)期間的食品安全。
旅游局通過有線電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單等宣傳媒介,加強對食品質(zhì)量安全知識和有關(guān)法律法規(guī)的宣傳,提高群眾的食品質(zhì)量安全意識。并對涉旅領(lǐng)域單位傳達《通知》精神,要求各單位、企業(yè)充分認識重大節(jié)日期間食品安全的重要性,進一步增強政治意識、責任意識。杜絕“兩節(jié)”期間發(fā)生重大食品安全事故。
“兩節(jié)”期間,由縣旅游局牽頭,聯(lián)系縣安監(jiān)局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局等部門對竹海景區(qū)、星級賓館飯店、大型農(nóng)家樂等涉旅企業(yè)有針對性地進行了食品衛(wèi)生安全大檢查行動。元月1日至2月10日之間,共出動檢查人員38人次,檢查涉旅企業(yè)33家。把與人民群眾節(jié)日消費密切相關(guān)的食品作為監(jiān)管重點,有效地防范食品安全違法違章行為。對糧、肉、蔬菜、飲料、糕點、水產(chǎn)品等節(jié)日食品和兒童食品、營養(yǎng)品、保健品等開展“八查”,要求運營單位建立嚴格的質(zhì)量檔案,從嚴審查進貨渠道、銷售條件,強化日常監(jiān)督。重點檢查各賓館飯店、農(nóng)家樂經(jīng)銷乳制品、飲料食品的監(jiān)管,特別防止過期霉變、有毒有害食品坑害消費者,切實保護廣大消費者的合法權(quán)益。
縣旅游局一如既往,實行24小時值班。局長親自帶隊,全體機關(guān)干部分成組,明確責任,協(xié)調(diào)分工,認真落實值班制度。做到每天出巡檢查、分級匯報,對春節(jié)黃金周期間出現(xiàn)的問題及時解決。接聽投訴電話并在第一時間協(xié)調(diào)、解決,耐心解答旅游咨詢,認真做好信息報道,及時將當日安全情況上報市旅游局,確保食品安全突發(fā)事件“早發(fā)現(xiàn)、早處置”,保障了節(jié)日期間社會秩序的穩(wěn)定。
“元旦”“春節(jié)”兩節(jié)期間,沐川縣涉旅行業(yè)食品安全取得了零事故的喜人成績,營造了安全放心的食品消防環(huán)境,切實保障人民群眾飲食安全,確保公眾度過了歡樂、祥和、平安的節(jié)日。
(一)按照縣人民的政府安全生產(chǎn)委員會的統(tǒng)一部署,進一步做好旅游食品安全監(jiān)管工作。
(二)積極與食品藥監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門配合,加大對旅游食品安全監(jiān)管力度,進一步細化方案,增添措施,使旅游食品安全監(jiān)管工作經(jīng)?;?、制度化、確保不出現(xiàn)反彈,鞏固專項整治成果。
(三)進一步規(guī)范旅游企業(yè)食品安全秩序,健全旅游食品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),全面建立統(tǒng)一、安全、高效的旅游食品安全監(jiān)管體系。
酒店春節(jié)期間工作總結(jié)篇四
1.開展自查情況:
哈密大陸橋酒店自2月4日至3月15日共下現(xiàn)場檢查 33人次,檢查班組4個班組8次,發(fā)現(xiàn)各類問題19件,已整改銷號16件,3件正在整改落實中,其中消防值班室操作人員進行培訓(xùn)取證學(xué)習,需要總公司安全部給予幫助聯(lián)系消防培訓(xùn)部門報名;電梯近期故障較多,請上級部門盡快簽訂電梯維保合同,現(xiàn)電梯維保單位已基本停止維保。其中管理問題4件、設(shè)備質(zhì)量問題8件、職工兩違問題1件、消防問題4件、食品衛(wèi)生問題1件、反恐維穩(wěn)1件、干部作風0件、其它問題0件。
1、在消火栓箱中放置檢查本,解決了保安在巡檢過程中巡檢不認真、不到位的問題。
2、維修班組每天班前召開班前交接班會議,解決了遺留維修工作銜接問題。
自查發(fā)現(xiàn)主要問題:
哈密大陸橋酒店在整個春運安全大檢查活動開展期間共發(fā)現(xiàn)問題19個,
3、福滿樓二樓部分煙感探頭不巡視,已督導(dǎo)福滿樓承租人進行整改。
6、飛達歌廳包廂內(nèi)電線凌亂,已督導(dǎo)承租人立即整改,現(xiàn)已整改完畢。
8、酒店反恐器械放置位置不正確,已整改;
10、數(shù)碼廣場超市門前照明燈電線裸露,已整改完畢;
11、酒店客房電線凌亂整改不徹底,已整改完畢;
12、518客房電控柜短路,已修理完畢;
13、鍋爐房爐排片發(fā)生斷裂,鍋爐已修復(fù);
14、保安對來訪客人不認真履行安檢制度;
10、應(yīng)急預(yù)案演練時,個別員工態(tài)度不認真。已對演練不認真的員工予以批評,并對其進行安全教育。
15、519客房馬桶長流水,已整改完畢;
16、保安不認真填寫巡檢記錄,已對當值保安予以批評并考核;
17、1#鍋爐鼓風機異響聲音大,已督導(dǎo)維修正在修理;
18、小餐廳紗簾衛(wèi)生不達標,督導(dǎo)餐廳更換紗簾;
19、電工在維修登高作業(yè)時不佩戴勞保用品,已對作業(yè)電工予以嚴厲批評,并對其考核。
1、針對春運安全生產(chǎn)大檢查發(fā)現(xiàn)的各類問題不能及時整改的制定預(yù)防措施,確保不發(fā)生安全問題。
2、針對安全基礎(chǔ)薄弱環(huán)節(jié)進行補強,針對安全風險較高隱患進行整治。
3、針對員工加強安全教育,增強風險點的卡控。
酒店春節(jié)期間工作總結(jié)篇五
自20xx年春運啟動后,xxx鎮(zhèn)堅決貫徹落實縣委縣政府關(guān)于做好春節(jié)假期期間返鄉(xiāng)人員防控工作決策部署,切實將返鄉(xiāng)人員防控工作作為當前最重要的工作抓緊抓實抓細,扎實做好各項防控工作任務(wù),現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
我鎮(zhèn)堅持把疫情防控和返鄉(xiāng)人員防控作為當前重要工作來抓,時刻關(guān)注并學(xué)習上級來文精神,制定和完善工作方案。建立信息匯總機制,抽調(diào)x名干部充實到鎮(zhèn)疫情防控指揮部,明確三位聯(lián)絡(luò)員分別負責xxx、xxx、xxx三個片區(qū)收集統(tǒng)計返鄉(xiāng)人員信息,并進行資料匯總、臺賬管理,做好與縣疫情防控指揮部的信息上報與對接。
建立鎮(zhèn)、村、組、戶四級防控網(wǎng)格,逐村逐戶篩查登記返鄉(xiāng)人員,嚴格落實網(wǎng)格化管理責任制,對全鎮(zhèn)中高風險返鄉(xiāng)人員實施地毯式跟蹤、網(wǎng)格化排查,動態(tài)化管理,詳實掌握基本情況。特別要求中高風險地區(qū)人員,返鄉(xiāng)前7天向村里報備,低風險地區(qū)人員返鄉(xiāng)前2天向所在村委會報備,提供7天內(nèi)核酸檢測證明和健康綠碼,落實14天居家健康監(jiān)測,每7天進行一次核酸檢測,嚴格執(zhí)行“一問一測一登記”監(jiān)測措施,如有異常第一時間上報。春運啟動以來,我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)新冠肺炎確診病例或疑似病例,共排查返鄉(xiāng)人員2335人。排查山東涉疫奶棗接觸人員x戶x人,核酸檢測全部陰性,已全部規(guī)范管理,并對污染物品及外包裝、儲存地點、場所環(huán)境等進行全面徹底消毒。
通過組織村(居)廣播、張貼海報、短信、微信等方式向返鄉(xiāng)人員宣傳普及相關(guān)知識,提倡科學(xué)、文明、健康的生活方式,養(yǎng)成“戴口罩、勤洗手、測體溫、勤消毒、少聚集、勤通風”的良好衛(wèi)生習慣;我鎮(zhèn)以村為單位,強烈倡導(dǎo)在外工作、務(wù)工人員留在工作地、務(wù)工地過年,提倡網(wǎng)絡(luò)方式拜年、杜絕亂串、聚集。向已返鄉(xiāng)人員發(fā)放《致外地返鄉(xiāng)人員的一封信》、《致全鎮(zhèn)父老鄉(xiāng)親的一封信》等宣傳資料6000余份,進一步營造群防群治、家喻戶曉的濃厚氛圍,更好的強信心、暖人心、聚民心,提搞了群眾參與自我防護和安全衛(wèi)生防疫的積極性。
進一步嚴肅值班工作紀律,嚴格落實春節(jié)期間24小時值班制度,每日由1名副科級干部帶班,鎮(zhèn)黨政辦2名工作人員參與,完善值守應(yīng)急聯(lián)動和應(yīng)急預(yù)案,確保信息互通、聯(lián)絡(luò)暢通。鎮(zhèn)紀委強化監(jiān)督檢查,不定時對返鄉(xiāng)人員防控工作進行不間斷紀律督查,督促各村、各部門嚴格落實責任,對擅自離崗、防控責任落實不力不實等問題進行約談或紀律處分。為疫情防控常態(tài)化開展提供紀律保證。
雖然我鎮(zhèn)返鄉(xiāng)人員防控工作取得了一定成效,但與上級要求還存在一些差距,主要存在問題:一是人員摸查工作準確度還需進一步提高。對返鄉(xiāng)人員信息摸查的渠道,主要依靠大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和各村上報信息。二是基層隊伍疫情防控專業(yè)知識水平有待提高?;鶎庸ぷ魅藛T專業(yè)知識和技能不夠高,同時部分返鄉(xiāng)人員自我防護意識不夠到位。
下一步,我鎮(zhèn)將進一步加大宣傳力度,創(chuàng)新宣傳方式,多措并舉,強化疫情防控知識入腦入心,提高返鄉(xiāng)人員自覺報備意識。在小區(qū)、商場、超市等門口店口,嚴格執(zhí)行不戴口罩不得進入的要求,使廣大居民和返鄉(xiāng)人員養(yǎng)成佩戴口罩等健康習慣。
酒店春節(jié)期間工作總結(jié)篇六
為了保證春節(jié)期間廣大人民群眾的食品安全,開平區(qū)成立了以區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長任組長,各監(jiān)管部門主要負責同志為成員的節(jié)期食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了針對性、操作性較強的工作方案,從20xx年12月19日至20xx年2月27日,開展為期兩個半月的專項整治活動,細化責任目標,層層落實責任,級級傳導(dǎo)壓力。各部門根據(jù)自身實際,開展各項專項整治行動;各鎮(zhèn)、街充分發(fā)揮食品安全監(jiān)管員、協(xié)管員、信息員作用,開展排查整治,確保了春節(jié)期間監(jiān)管措施到位、人員到位,形成了橫到邊、縱到底的監(jiān)管工作體系和各司其職,各負其責,齊抓共管的良好局面。
區(qū)食安辦和各監(jiān)管部門、各鎮(zhèn)街進一步加強源頭管控和過程控制,確保節(jié)期食品安全工作萬無一失。一是突出整治重點。將肉及肉制品、水產(chǎn)品、果菜、米面、食用油、調(diào)味品、糖果、糕點、酒類、熟食等節(jié)日熱銷食品作為檢查和抽檢的重點,將超市、商場、各類食品批發(fā)市場和集貿(mào)市場等場所作為日常巡查和整治的重點,共檢查各類超市、市場、大集等95個次,抽檢各類節(jié)期食品120個批次,排查隱患130個處,已全部整改到位。二是突出重點環(huán)節(jié)。種植、養(yǎng)殖環(huán)節(jié)。開展嚴厲打擊使用禁用農(nóng)藥和出售假冒偽劣農(nóng)藥、非法添加“瘦肉精”和非法經(jīng)營含“瘦肉精”飼料、濫用獸用抗菌藥等行動,截止目前,共出動執(zhí)法人員73人次、執(zhí)法車輛24輛次,檢查農(nóng)藥、獸藥經(jīng)銷點120個,品種80余個,檢查蔬菜生產(chǎn)戶、養(yǎng)殖戶107家,均未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。畜禽屠宰環(huán)節(jié)。對我區(qū)境內(nèi)38個集貿(mào)市場進行了全面整治,重點檢查生豬產(chǎn)品的三章兩證(即定點廠印章、檢疫合格章、肉品檢驗章、檢疫合格證及肉品品質(zhì)合格證),有效遏制了私屠濫宰、制售注水和注入其他物質(zhì)肉品、病害肉品等不法行為,確保區(qū)內(nèi)所有上市銷售的肉品全部來自定點屠宰企業(yè)。截止目前,共出動執(zhí)法人員80人次、車輛30輛次,檢查經(jīng)營企業(yè)87戶,對45家養(yǎng)殖場的73頭病死豬進行了無害化處理。生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)。重點檢查制售假冒偽劣食品、使用非食品原料和回收食品生產(chǎn)加工食品以及濫用食品添加劑的違法行為,打擊獲證企業(yè)生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和不能確保必備生產(chǎn)條件等行為,完善食品生產(chǎn)加工企業(yè)使用添加劑備案制度。截止目前,共出動監(jiān)督執(zhí)法人員170余人次、車輛50輛次,檢查各類生產(chǎn)企業(yè)54個次,抽檢各類食品40個批次。流通銷售環(huán)節(jié)。嚴厲打擊無證無照,銷售、使用無合法來源食品和原料,生產(chǎn)經(jīng)營“兩超一非”等劣質(zhì)食品,生產(chǎn)經(jīng)營侵權(quán)仿冒和“五無”食品等違法行為,通過對食品經(jīng)營者的主體資格、采購和食品包裝標簽標識的規(guī)范管理,針對春節(jié)期間食品安全易發(fā)、多發(fā)問題,開展食品標識標簽、兒童食品等專項治理攻堅行動,進一步加強節(jié)期食品市場的整治力度,規(guī)范節(jié)期食品市場秩序,提升食品安全水平。截止目前,共出動食品安全執(zhí)法人員217人次,檢查各類食品經(jīng)營戶436戶次,檢查各類超市、市場37個次,對衛(wèi)生條件不好、貨品擺放不合理的13戶經(jīng)營者給以行政指導(dǎo),限期改正;對散裝食品的標簽問題進行了復(fù)查,責令各大超市必須按照要求標注保質(zhì)期。餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)。全面檢查餐飲業(yè)原材料進貨索證和驗收制度落實情況,查處采購、使用病死或死因不明的畜禽及其制品、劣質(zhì)食用油、不合格調(diào)味品、工業(yè)用鹽或非食品原料和濫用食品添加劑等違法行為,加強對農(nóng)村地區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部和各類“集體聚餐”的監(jiān)督。截止目前,共出動執(zhí)法人員200人次、執(zhí)法車輛40輛次,監(jiān)督檢查各類餐飲服務(wù)單位400余戶次,提出監(jiān)督整改意見50余條。三是加大執(zhí)法力度。組織開展聯(lián)合執(zhí)法行動,農(nóng)林、商務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、公安等部門采取集中執(zhí)法檢查和抽樣檢測等方式,加強對食品安全重點領(lǐng)域、重點部位的監(jiān)管。堅持行政執(zhí)法與刑事執(zhí)法相銜接,從日常監(jiān)管、專項整治、投訴舉報等工作中及時發(fā)現(xiàn)案件線索,切實加大對食品安全違法行為的處罰力度。截止目前,共查辦食品安全案件6件,取締無證經(jīng)營8戶。
深入開展節(jié)期食品安全宣傳教育活動,充分利用電視、宣傳欄、條幅等載體,廣泛宣傳食品安全知識,切實提高群眾食品安全自我保護意識和能力。20xx年1月20日,在志方超市門口舉行食品安全宣傳活動,講解了怎樣正確分辨豬肉是否注水,現(xiàn)場共發(fā)放食品安全宣傳手冊500余份,解答群眾疑問50多次,受理舉報1件。全面加強對執(zhí)法人員的教育培訓(xùn),著力提升業(yè)務(wù)能力和依法行政能力,開展執(zhí)法隊伍培訓(xùn)1次。廣泛發(fā)動群眾參與食品安全社會共治,積極開展“河北省食品藥品安全區(qū)”創(chuàng)建活動,加大食品安全信息公開力度,落實食品安全有獎舉報制度,食品安全投訴舉報查處率達到100%。
目前,我區(qū)在春節(jié)期間食品安全工作取得了一定成效,但我們也清醒的看到,在工作中仍然存在著一些不足,食品安全點多、面廣、線長,監(jiān)管力量相對薄弱,食品生產(chǎn)經(jīng)營者的專業(yè)知識和道德意識還有待提高。
下一步,我區(qū)將以此次督導(dǎo)檢查活動為契機,深入開展春節(jié)期間食品安全專項活動為主線,加大監(jiān)督檢查力度,嚴厲打擊各類食品安全違法違規(guī)行為,以食品交易市場、農(nóng)村“食品專業(yè)村”、城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點,排查食品安全隱患,及時整改存在問題,確保春節(jié)期間群眾舌尖上的安全。
酒店春節(jié)期間工作總結(jié)篇七
過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在新的20xx年到來之際,回首在西溪賓館的這段日子,從對于酒店前臺接待工作的一知半解到現(xiàn)在能夠獨擋一面,這里面除了我自己的付出與努力,更離不開酒店給我所帶來的培訓(xùn),以及酒店及部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助。在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
我是20xx年4月份經(jīng)過招聘進入的酒店,因為當時酒店還處于試營業(yè)期間,員工不是很多,所以經(jīng)過人事部的基本入職培訓(xùn),到達崗位之后就邊接受部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)邊跟著老員工開始工作實踐。因為之前有過幾個月的前臺工作經(jīng)驗,學(xué)習起來還不錯,很快就可以自己基本當班工作,正式成為了西溪賓館的一名前臺接待?;叵肫饋?0xx年主要還是自己學(xué)習和接受前臺基本業(yè)務(wù)知識的一年。20xx在酒店工作一年之后,自己的工作能力得到了極大的提升,也得到了我們前廳經(jīng)理的肯定,晉升為高級前臺接待。對此,也對自己之前的工作進行了下總結(jié),可以用以下的六個方面來說:
一,像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對客所要用的語言等。
還記得自己剛來酒店的時候,因為自身性格原因,對待客人的問候不是很主動,笑容也不是很多,為此影響了一些客人的住店感受,還受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評。后來在前臺經(jīng)理及大堂副理的指導(dǎo)下,自己也向經(jīng)常受到客人夸獎的老員工tina請教了經(jīng)驗和技巧,提高自己的服務(wù)態(tài)度,以及對客的語言技巧,保持微笑,以自己最好的一面熱情地接待客人,給之后的客人帶來良好的印象,也受到了一些客人的夸獎及真棒卡的好評。
二,前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),主要是日常工作流程。
前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢與核對,訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。每次來接班時候,部門領(lǐng)導(dǎo)會給我們開個例會,傳達一下當天的入住信息以及注意事項,自己會積極聆聽,重要的事情記錄下來。當班期間,自己有個小習慣,遇到需要交班的事情,都在交班本上詳細地記錄下來,并在系統(tǒng)中留下alerts備注,避免給客人及接班的同事造成麻煩。交班本上一般寫的很長的交班都是自己留的,雖然有時候會覺得很麻煩,但會安心。
三,了解掌握酒店各部門的促銷內(nèi)容,更新自己對酒店的了解,以便更好地為客人服務(wù)。
因為我們酒店也是新開酒店,所以市場銷售部會推出很多促銷memo,和許多網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商進行合作,進行推廣活動。這就要求前臺的配合,需要熟知酒店的最新促銷信息,包括套餐內(nèi)容、價格、條件等等,因此在最近的推廣memo下來時候,我們前臺員工就會努力記下各種促銷信息,以便到店客人及電話客人的詢問時,讓他們得到滿意的回答。
20xx年,酒店溪墅客房也開始營業(yè),在客人辦理入住時,我們會主動詢問客人,詳細地向每一位客人介紹溪墅客房的優(yōu)點來進行推廣。令人高興的是,我們的努力得到了客人的認可,贏得了許多回頭客和網(wǎng)絡(luò)訂房的好評,酒店的知名度也在不斷地提高,被更多地客人所熟知,甚至得到他們的推薦。
四,以大局為重,不計較個人得失。
還記得20xx年三月份時,因為前臺人員流動造成地人手緊張,每個員工需要改變班次,改為十二個小時班次,但是為了配合酒店的工作,也是堅持下來。休息時間遇到酒店臨時增加入住,我也是會主動要求加班,或者接到酒店電話,立即趕來上班。節(jié)假期間,也是正常上班。還記得去年除夕夜,自己是在酒店上的夜班,很羨慕別人的全家團聚,但為了工作還是要堅守崗位,中秋節(jié)也是如此。
五,增強自己的責任感和自信心,積極參加酒店的職業(yè)培訓(xùn)。
平時上班的時候,作為老員工,在經(jīng)理、主管或者大副臨時不在的情況下,遇到客人的小抱怨或者投訴,自己也會主動去了解,和客人進行溝通,讓問題盡早解決,讓客人滿意。20xx年自己主動報名參加了酒店組織的酒店英語培訓(xùn),學(xué)習到了很多專業(yè)的酒店英語知道,也得到了培訓(xùn)老師及培訓(xùn)經(jīng)理的夸獎。
下半年,因為前臺主管amy辭職,原分配她的一些工作也由自己接了過來,主要是散客及團隊的待結(jié)賬問題,因此自己在平時工作期間,會主動與銷售及財務(wù)聯(lián)系,看看有哪些帳務(wù)可以及時結(jié)掉,避免賬務(wù)的累積造成不清楚,同時在每月的月末之際,自己也會主動檢查團隊假房及散客假房待結(jié)賬,整理成表格交給財務(wù),方便下月月初信貸會議的使用。
20xx,自己在西溪賓館又度過了充實忙碌快樂的一年,很開心自己能來到酒店做前臺,很感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理對自己的指導(dǎo)和同事對自己的幫助,使自己得到了很大的進步與鍛煉。希望以后能繼續(xù)在西溪貢獻自己的力量,加強學(xué)習,努力工作,得到更多的肯定。
酒店春節(jié)期間工作總結(jié)篇八
我叫xx,在衛(wèi)生防疫站工作。自20xx年參加工作以來,在衛(wèi)生防疫工作中兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,雖沒做出什么驚天動地的大事業(yè),也沒有贏得鮮花和掌聲,但是我可以無愧地說:我盡到了自己的職責,沒有辜負黨和政府對我的多年培養(yǎng),在奉獻中找到了自己的人生價值?,F(xiàn)將一年的學(xué)習和工作總結(jié)如下:
一、立足本職,扎實學(xué)習,嚴格要求自己,遵守紀律,刻苦訓(xùn)練,受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。在工作中磨練了我不怕吃苦、剛毅果敢的性格。20xx年被組織分配到防疫站消殺科。分配后,我暗下決心:自己一定要把工作干好。為此,我始終把學(xué)習業(yè)務(wù)、提高工作本領(lǐng)第一要務(wù),堅持做到三點:
一、扎實學(xué)習基本業(yè)務(wù),主動購置了業(yè)務(wù)資料,充分利用一切可利用的時間,加強自學(xué)。同時,參加了成人高考,系統(tǒng)學(xué)習了專業(yè)知識,進一步提高了自身專業(yè)理論水平。
二、虛心向同事們請教,每當學(xué)習中遇到不懂的問題,虛心向其他同事請教,認真學(xué)習。在相互交流中,既增長了見識,豐富了知識儲備,同時增近了同事間的友情,搞好了團結(jié)。
三、積極參與實踐,主動要求下鄉(xiāng)開展消殺工作,和同志們一道并肩戰(zhàn)斗,完成了上級交給的各項工作任務(wù),通過實踐鍛練,不斷提高實際工作本領(lǐng)。如今,我已經(jīng)成為了現(xiàn)在的業(yè)務(wù)骨干。
四、恪盡職守,愛崗敬業(yè),一心撲在事業(yè)上,在我心中時刻想的都是工作,而自己家里的事卻總是掛不上號。為此,妻子沒少數(shù)落我,但我始終認為:工作上的事再小也是大,家里的事再大也是小。
五、身先士卒,勇挑重擔,關(guān)鍵時刻挺身而出。面對疫情,我作為衛(wèi)生防疫工作人員,擔負著督導(dǎo)的任務(wù),始終站在了防治最前沿。
幾年來,在組織的關(guān)懷下,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在工作中取得了一些成績,受到了大家的認可。今后,我將繼續(xù)嚴格要求自己,扎扎實實、無怨無悔投入到工作中,投入到全身心熱愛的衛(wèi)生防疫事業(yè)中,做出更大的貢獻。
酒店春節(jié)期間工作總結(jié)篇九
年二十九至年初六總營收為424874萬元,比去年同期增長56234元,增長15.26%,消費人次為3340人,比去年減少430人,平均消費為127.2元。
原因:
1、今年散客用餐較多,團隊用餐甚少。
2、由于天氣嚴寒氣溫較低,住店客人外出很少,無形為我們創(chuàng)造有利條件,初一至初六每天兩個正餐客人滿座。
3、菜式方面調(diào)整了更多保溫菜品如:煲仔類和帶火種高溫菜品,確保了菜品溫度,深受客人的喜愛,此類食品售賣價格不錯,迎合了應(yīng)節(jié)景象。
4、加強促銷隊伍,老員工及管理人員專門為客人點菜,增強了客人消費能力。
1、結(jié)合過往經(jīng)驗,出品部門備好充足貨源;
2、餐廳推出多款特色意頭菜以及春茗宴套餐,豐富菜式,擴大了客人點菜選擇。
3、加大宣傳力度,在酒店客房兩邊電梯口、酒店通往溫泉過道、餐廳門口增設(shè)指示牌,加強客人對餐廳認識,更好留住住店客人。
4、召開了節(jié)前部門全體員工動員會,落實和布置公司領(lǐng)導(dǎo)對黃金周貫徹精神及要求,認真履行責任,做好全面準備的接待工作。
5、服務(wù)部提前做好備貨方案及衛(wèi)生清潔工作,為客人提供一個舒適安全用餐環(huán)境。
6、對餐廳設(shè)施、設(shè)備進行全面檢測,對存在問題及時整改處理,確保正常化。
7、做好合理用人計劃工作,妥善安排人手,保障足夠服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
8、加強安全生產(chǎn)教育,提高員工安全生產(chǎn)操作意識,防止意外事故發(fā)生。
9、加強員工技能、技巧、業(yè)務(wù)知識、預(yù)案措施、園區(qū)活動等相關(guān)知識培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。
10、利用餐廳空蕩位置,適當加設(shè)餐桌餐椅,增加餐廳就餐位。
1、加強管理人員現(xiàn)場督導(dǎo)及走動式管理,發(fā)現(xiàn)問題以最快速度解決處理,進一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
2、每天合理調(diào)整工作崗位,采用分組、分區(qū)域、分崗、分管、責任到人,保證每個區(qū)域,每個崗位沒有漏洞。
3、為了做好客人帶位工作,餐廳門口加強帶位咨客員工及準備充足候位卡,并且利用對講機方便一、二樓咨客溝通,能夠第一時間掌握餐廳餐位情況,便于帶位,同時做到二樓咨客臺不會缺崗。
4、對菜品質(zhì)量嚴格把關(guān),發(fā)現(xiàn)不符合標準立即退換,直至達到要求為止,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
5、每天進行員工班前班后會,對當天工作進行總結(jié)及分析,出現(xiàn)問題進行梳理調(diào)整,避免下次有類似事情發(fā)生。
6、每天下班前對使用貨源設(shè)施設(shè)備進行全面檢查,發(fā)現(xiàn)需要補充及整改及時完善,保證不擔擱第二天服務(wù)工作。
1、服務(wù)人手存在不足,服務(wù)欠缺精細并出現(xiàn)不及時現(xiàn)象,日后加強服務(wù)點滴培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量同時提高工作效率。
2、點菜機反應(yīng)較慢還出現(xiàn)系統(tǒng)故障,影響到入單時間,假期過后通知電腦房祥細檢測更新。
3、廚房其中一個炒爐故障生不了火還未修復(fù),影響到出菜速度,節(jié)后繼續(xù)跟進維修。
通過員工們共同努力下,本部以安全維穩(wěn)、經(jīng)營管理、服務(wù)方面等順利完成春節(jié)黃金周接待工作。
酒店春節(jié)期間工作總結(jié)篇十
自20xx年9月酒店開業(yè)入職以來,我一直擔任著酒樓傳菜部主管一職。在20xx年這一年的工作中,自身素質(zhì)和工作能力都得到了明顯的鍛煉和提高。年中,酒店安排我分管了二樓豪包的接待服務(wù)工作、布草、pa保潔等部分后勤工作。回顧這一年忙碌而又緊張的工作,有很多的收獲和體會,現(xiàn)將全年的工作情況做如下總結(jié)匯報。
酒店業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè),牢牢把握思想,樹立服務(wù)意識是每名員工的在酒店行業(yè)服務(wù)的開門磚。一個企業(yè),贏利是第一目標,也是企業(yè)生存的保障;一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章。我們每一名員工更是要樹立“品牌意識”,傳承“以店為家”的經(jīng)營服務(wù)理念,享津門酒樓作為國有企業(yè),不僅追求經(jīng)濟效益,也要講究社會效益,所以我們每名員工應(yīng)以最飽滿的精神狀態(tài)更好的為每一位客人提供熱情周到的服務(wù)。
作為主管,首先在熟練掌握部門職能的同時,要做到嚴于律己,每天例會前做到有準備有安排,在平時的工作中多發(fā)現(xiàn)、多觀察、多動手,做到紀律嚴明、懲戒得當,合理的進行人員的分工及工作任務(wù)的分配。定期或不定期的與部門員工進行溝通交流,以便深入的了解員工的思想動態(tài),并在例會上讓大家建言獻策,收集大家在工作上的意見建議,更好的提高部門員工的單位時間內(nèi)的工作效率。在每天工作結(jié)束時,總結(jié)一天中發(fā)現(xiàn)的問題,制定改進措施。
在日常管理工作中,我也在不斷的調(diào)整工作方法,進行具體問題具體分析,并進行相關(guān)的崗位技能培訓(xùn),根據(jù)部門內(nèi)不同的崗位要求制定相關(guān)的細則制度及巡查記錄表,更好的規(guī)范員工行為、責任到人、量化員工的工作質(zhì)量。除此之外,進行走動式管理,更好的了解每個人在崗位上的工作情況。
1、本部門傳菜員服務(wù)技能有所提高。本年度根據(jù)我部門傳菜員的實際技能水平及崗位業(yè)務(wù)需要,制定了《傳菜員培訓(xùn)計劃細則》,目的在于對部門員工的儀容儀表、禮貌禮節(jié)及服務(wù)技能進行總體規(guī)范、要求。
2、二樓豪包的衛(wèi)生情況、服務(wù)質(zhì)量及營業(yè)收入有所提高。接管二樓包間以來,首先對餐具、物品進行盤點及清洗,在每餐開餐前進行檢查,督促服務(wù)員注重服務(wù)細節(jié)和質(zhì)量,認真傾聽客人的每項需要。并針對客人的實際情況,為客人推選店內(nèi)菜品,做到細致周到,從而提高客人的用餐滿意度,提高單桌用餐標準。
3、保潔員業(yè)務(wù)有所提高,地毯的清洗的時間安排得到合理調(diào)整。為了給客人提供一個整潔干凈的公共就餐環(huán)境,使全樓的公共環(huán)境衛(wèi)生做到統(tǒng)一規(guī)范統(tǒng)一標準,我制定了巡查記錄表,公共區(qū)域衛(wèi)生劃分區(qū)進行責任到人,增添了大家對工作的責任感。酒店內(nèi)地毯、大理石地面的清洗和保養(yǎng)時間也進行了合理的調(diào)整,改變了原來一周清洗一層樓的安排,而是有規(guī)律有計劃的進行挑洗,從而大大的節(jié)約了清洗成本。
4、布草得到了統(tǒng)一管理。布草間內(nèi)的.布草屬于酒店固定資產(chǎn),應(yīng)進行合理的收發(fā)利用。制定的《布草間制度及操作流程》,給布草管理提出了明確的要求,做到數(shù)目清楚,有據(jù)可查,遵循“先進先出、后進后出”的原則,降低破損、流失情況的發(fā)生,降低布草成本。
1、工作態(tài)度上過于著急,在方式方法上還需要循序漸進。
2、雖然針對各個崗位制定了相應(yīng)的服務(wù)、管理規(guī)范,但是還需要進一步的落實、加強。
3、員工樹立推銷意識不強,服務(wù)員對酒店一些特色菜肴不了解,與客人溝通信息不對稱。
1、合理調(diào)配人員,充分利用員工,使部門內(nèi)員工做到“一專多能”,不僅僅局限于做好自己的工作,還要能勝任其他崗位的工作。一方面可充分調(diào)配人員,另一方面可以減少酒店人員開支。
2、提高服務(wù)員的服務(wù)技能及標準,對新員工和后進員工做好輔導(dǎo)工作,做好員工的定期培訓(xùn)工作,組織技能評比,呈現(xiàn)技能標準,給員工之間提供溝通交流的機會,對表現(xiàn)優(yōu)異的員工予以獎勵。
3、有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養(yǎng)維護,提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
4、針對二樓包間面積大、就餐人數(shù)多,承接壽宴、百歲宴、小型聚會等優(yōu)勢,進行定制營銷,針對不同的消費人群制定相應(yīng)的菜單可供選擇。全樓也可根據(jù)每個包間的實際情況及消費人群進行定制營銷,在客人定餐初期除了詢問客人人數(shù)外,關(guān)心客人有無其他的特殊要求,時間有無特殊含義,進行整合營銷,使客人感受到賓至如歸的感覺。做到全員了解、全員營銷。
20xx年即將過去,在這一年中有很多工作上的,工作能力也有了明顯的提高,領(lǐng)導(dǎo)的信任是我不竭的動力,同事的支持是我工作順利進行的的強大支柱。新的一年我將繼續(xù)盡心做好自己的本職工作。
酒店春節(jié)期間工作總結(jié)篇十一
為認真貫徹落實縣政府辦公室《關(guān)于切實做好20xx年元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作年初的通知》精神,防止重特大事故發(fā)生,確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全,我鎮(zhèn)于20xx年1月20日開始在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了一次節(jié)前安全生產(chǎn)大的檢查,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
我鎮(zhèn)在認真分析春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作特點的基礎(chǔ)上,查漏補缺、突出重點、明確職責、排除隱患、注重整改,高度重視安全生產(chǎn)工作,認真落實安全生產(chǎn)一崗雙責職責,堅持做到逢會必講安全,遇查必查安全,營造了人身和財產(chǎn)安全良好的生命安全生產(chǎn)環(huán)境。春節(jié)來臨之際,鎮(zhèn)上成立安全生產(chǎn)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下發(fā)安全生產(chǎn)大檢查的文件通知,組成三個檢查組,對全鎮(zhèn)道路交通、危險化學(xué)品和煙花爆竹、農(nóng)村防火、消防安全、食品安全等重點領(lǐng)域進行了拉網(wǎng)式排查,并分別于1月21日、1月30日兩次召開支部書記、村主任、鎮(zhèn)屬單位負責人和企業(yè)負責人會議,端午節(jié)率先安排部署春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作,要求各村、各單位、各企業(yè)及時組織相關(guān)人員,召開會議,把安全生產(chǎn)宣傳到博爾希夫卡波皮夫,同時認真進行隱患自查,發(fā)現(xiàn)隱患的要及時上報和查處,形成了講安全、查隱患、消災(zāi)的良好氛圍。鎮(zhèn)上在干部制度中,明確規(guī)定,鎮(zhèn)、村兩級干部無犯者若兩證者一律不準駕駛機動車輛,工作時間一律不準飲酒,既有效規(guī)范了鎮(zhèn)、村兩級干部遵守交通規(guī)則黨員干部和教育工作紀律,又提高了廣大黨員職工群眾群眾對交通安全的認識,收到了良好效果。
本次大檢查緊緊圍繞非煤礦山、道路交通、煙花爆竹、消防安全、食品安全和安全值班等重點領(lǐng)域、業(yè)和單位進行全面的排查,堅決遏制了硬特大事故的發(fā)生。
(一)非煤礦山。組織安監(jiān)站、派出所等行政事務(wù)站所組成聯(lián)合巡查組,對轄區(qū)內(nèi)的'天龍砂場、陳軍采石場、建設(shè)粘土礦廠、金誠磚廠等4家非礦區(qū)山企業(yè)開展了安全生產(chǎn)大檢查,經(jīng)過巡查,轄區(qū)內(nèi)非煤礦山企業(yè)均處于冬季停產(chǎn)狀態(tài)。
(二)道路交通。配合縣交警、運管等部門,加大道路交通安全整治,組織機構(gòu)安監(jiān)站和板橋道班工作人員,采取有力措施,集中違法對張羅公路沿線交通違法違規(guī)行為或進行檢查。扎實開展了長途車超員、超速、酒后慶典活動駕駛和農(nóng)用車違法載人等專項整治活動,召開大會同時督促各鎮(zhèn)召開群眾會議,及時進行城市道路法規(guī)、典型案例宣傳,提高群眾的生命安全防范意識,從而保持了主干道交通事故逐年減少的良好態(tài)勢。
(三)煙花爆竹。我鎮(zhèn)安監(jiān)站工作人員深入9個村,對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的煙花爆竹零售經(jīng)營門點進行了全面排查,一共檢查個體經(jīng)營門店42家。要求證件齊全的零售經(jīng)營點實行專柜存放放置,并通訊器材在庫房存放處和放置柜前配備滅火器材;責令煙花爆竹從事非法零售經(jīng)營的商店立即停止其盜竊活動,并下發(fā)整改手令2份,責令其及時整改;對校園周圍的門點進行重點排查,未捕捉到非法經(jīng)營煙花爆竹的現(xiàn)象。
(四)消防安全。按照政府領(lǐng)導(dǎo),站所負責,公眾參與、社會協(xié)同巴波姆縣的消防工作運行機制,全面落實消防安全責任制,結(jié)合聯(lián)村聯(lián)戶,為民富民活動的深入開展,組織黨員群眾扎實開展了以清共產(chǎn)黨員新橋、搬柴草、除隱患縣域為主要內(nèi)容的農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生大整治活動,共清理三堆雜物127處,組織村社干部、群眾深入開展居民點衛(wèi)生清掃30場(次);深入轄區(qū)內(nèi)2家加油站開展了消防安全宣傳和隱患排查工作。針對其安全管理特點,著重對消防器材的配置及快捷鍵、安全操作規(guī)范等進行檢查,督促做好節(jié)日期間安全工作。
(五)食品安全。根據(jù)我鎮(zhèn)的具體實施情況制定了《板橋鎮(zhèn)食品安全專項整治行動試點工作實施方案》,成立了以鎮(zhèn)長為組長的專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴格監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)個體工商戶、食品加工小作坊的行徑肉品經(jīng)營行為,在節(jié)前趕集日對12戶餐飲商販和5戶集鎮(zhèn)餐廳進行了全面檢查,對操作方式人員不按規(guī)定著裝,食品放置不合規(guī)定等13個問題現(xiàn)場糾正整改,有力的保障了人民群眾的確保安全和身體健康。
(六)治安防范。進入11月份以后,全鎮(zhèn)9個村86個社全部啟動實施了以安全防范啟動為主的十戶聯(lián)防夜間巡視制度,鎮(zhèn)上不定期需要進行實地檢查,確保了十戶聯(lián)防長時間制度的正常運行和作用發(fā)揮。
結(jié)合開展聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動、勞動力技能培訓(xùn)和十八大精神的宣傳,采取懸掛橫幅、粘貼標語、設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料、出動公安民警等多種形式,逐村逐社圍繞道路交通、飲酒安全、冬季取暖安全、用電安全、柴草堆清理、衛(wèi)生集中整治等開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動。每戶印發(fā)一本安全宣傳知識手冊和一張生活安全溫馨提示卡,切實提高了群眾的宣傳教育。在宣傳中特別注意針對節(jié)日期間盜竊、火災(zāi)、食物中毒等易發(fā)事故情況,積極宣傳普及群眾性的自防、自救、互救及逃生知識,提高了人民的安全防范意識和能力,營造了人人重視安全、人人支持安全、人人參與安全的新高潮。在元旦、春節(jié)期間,著重要求各村、各單位、各企業(yè)重新安排好節(jié)日安全值班工作,做到有領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部(職工)值班,通訊24小時暢通,并于每天下午15時前報告安全生產(chǎn)情況,做到有事隨時報、無事報平安,確保歡度全鎮(zhèn)人民度過一個歡樂、祥和、平安的節(jié)日。
雖然我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作取得了一定的成效,但從檢查結(jié)果來講,全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作也基層工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。一是個別企業(yè)負責人對安全生產(chǎn)認識不足、投入較小,清理一些安全隱患和問題沒有得到徹底整改。二是監(jiān)管力量在鎮(zhèn)、村兩級比較薄弱,監(jiān)管缺少有效措施和手段。三是群眾安全生產(chǎn)意識還有待產(chǎn)品銷售進一步提高,消防安全、道路交通安全形勢依然嚴峻。在今后工作中,我們將經(jīng)常性開展安全生產(chǎn)宣傳活動,教育引導(dǎo)扎實群眾牢固樹立安全第六、預(yù)防為主的思想,在全鎮(zhèn)著力營造關(guān)愛生命、安全發(fā)展的氛圍,加大對非煤礦山、道路交通、煙花爆竹、建筑施工、消防安全等重點行業(yè)和領(lǐng)域的專項檢查力度,及時排查、發(fā)現(xiàn)、整改安全加工隱患,對相關(guān)問題及時向主管機關(guān)主管部門匯報,形成協(xié)同作戰(zhàn)、共建安全管理的上下聯(lián)動格局。
酒店春節(jié)期間工作總結(jié)篇十二
為認真貫徹落實上級疫情防控工作部署,堅決把疫情阻擊在校園之外,確保學(xué)校順利安全開學(xué),日前,我??倓?wù)科主動作為,在做好施工人員健康信息登記、體溫檢測等防疫措施的前提下,全力做好疫情防控期間開學(xué)前各項準備工作。
一直以來我校就存在學(xué)生人數(shù)眾多學(xué)校食堂嚴重不足的.情況,為解決這一問題,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決定對我校大食堂進行改擴建,將學(xué)校原有的大食堂改擴建成兩個大食堂。目前主體建設(shè)已基本結(jié)束,正在加緊進行食堂內(nèi)部的設(shè)施建設(shè),確保學(xué)生開學(xué)后有一個干凈、衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境。
學(xué)校操場跑道原先為煤渣跑道且多年沒有經(jīng)過維護修繕,很多地方已經(jīng)坑坑洼洼,現(xiàn)實情況是學(xué)校的很多體育項目及學(xué)生早操都必須在操場跑道上進行,給學(xué)生帶來了一定的安全隱患。鑒于此種情況,學(xué)校決定在原有的煤渣跑道的基礎(chǔ)上將操場跑道建設(shè)成六道的塑膠跑道,目前正在加緊施工中。
上學(xué)期末學(xué)??倓?wù)科發(fā)動全校班主任和所有科室人員對學(xué)校的所有基礎(chǔ)設(shè)施進行了嚴密的排查,對所有需要進行修繕的項目進行了完整的統(tǒng)計,目前正在加緊施工中。
學(xué)校的科技樓、教學(xué)樓、學(xué)生宿舍由于年限較久,外墻很多地方都已斑駁脫落,已經(jīng)嚴重影響了校園面貌。學(xué)校從實際出發(fā)進行了科學(xué)規(guī)劃、造價,從寒假開始對這幾棟樓的外墻進行了重新粉刷?,F(xiàn)已基本完工,使校園面貌一改往常,煥然一新。
建校之初,為美化校園環(huán)境,學(xué)校引進了大量的白楊樹在校內(nèi)種植,現(xiàn)已發(fā)展成參天大樹。但由于白楊樹木質(zhì)較脆,一到刮風下雨天枝干容易刮斷掉落,存在較大的安全隱患。學(xué)??倓?wù)科利用了白楊樹冬季過后樹葉掉落、含水量減少的特點及時進行了修整,排除了安全隱患。
酒店春節(jié)期間工作總結(jié)篇十三
2013年以來,鎮(zhèn)動物防疫站在縣畜牧局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)各部門的密切配合下,在“春秋”兩季重大動物疾病防范工作中,認真貫徹《中華人民共和國動物防疫法》及有關(guān)法律法規(guī):堅持“以防為主”的方針,認真扎實做好動物防疫工作,保障了鎮(zhèn)畜牧業(yè)生產(chǎn)的健康發(fā)展?,F(xiàn)將情況匯報如下:
村級防疫員5人,擔負著全鎮(zhèn)39個行政村何一個居委會的“春秋”兩季重大動物防疫工作。全鎮(zhèn)畜牧養(yǎng)殖業(yè)蓬勃發(fā)展,現(xiàn)存耕牛存欄2959頭,春秋兩季共免疫505頭次,生豬存欄34500頭,全年共免疫7.55萬頭次,家禽存欄5萬羽,免疫10萬羽次,山羊存欄1800頭,共檢疫3505頭次。
在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一安排下,鎮(zhèn)動物防疫站和村組防疫員與鎮(zhèn)、村干部一起,加強領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想,提高認識,明確責任,積極宣傳動物防疫工作的重要性。邊檢疫邊向群眾解釋防疫工作的目的和要求,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)親自抓,每位領(lǐng)導(dǎo)都有自己的養(yǎng)殖大戶,動物防疫工作落實到動物防疫值班制度,進一步健全了《鎮(zhèn)重大動物疾病應(yīng)急預(yù)案》,成立了鎮(zhèn)動物防疫領(lǐng)導(dǎo)小組。
在“春秋”兩季動物防疫工作中,我們的安排是分四大片,一個行政村一個行政村的免疫,豬、牛、羊、家禽統(tǒng)統(tǒng)到位,大的行政村3天,小的行政村1天,如果沒有在家的禽主,就在常年免疫中補檢,做到了鎮(zhèn)不漏村,村不漏組,組不漏戶,戶不漏欄,欄不漏畜的防疫要求。
每天起早摸黑,不辭勞苦,在工作中全體防疫員表現(xiàn)突出,特別是村級防疫員從不叫苦,扎實工作,鎮(zhèn)動物防疫員帶頭在最艱苦的地方,帶著村防疫員,在有些村沒有村干部帶領(lǐng)的情況下,都能按時完成上級交給的各項工作任務(wù),同志們每天都辛苦做事做到上午十點都沒吃早餐,餓著肚子堅持把工作最好,做完。在同志們的努力下和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視下,我們順利的完成2013年度上級交給我們的各項任務(wù)。
酒店春節(jié)期間工作總結(jié)篇十四
春節(jié)期間,沛縣供電公司主動出擊,積極聯(lián)系網(wǎng)站版主,及時協(xié)調(diào)工作關(guān)系,認真對待各類輿情。共搜索到負面輿情1條,并及時上報。
為了保證春節(jié)期間公司輿情穩(wěn)定,我們主要做好了以下幾點工作:
一是人工監(jiān)控,不間斷地訪問重要站點。監(jiān)控人員不斷地訪問各大網(wǎng)站、社區(qū)、博客去獲取內(nèi)容,了解第一手內(nèi)容。二是搜索引擎監(jiān)控,反復(fù)搜索關(guān)鍵詞了解全網(wǎng)動態(tài)。在資訊搜索、網(wǎng)頁搜索、博客搜索等欄目定期搜索關(guān)鍵詞,宏觀了解全網(wǎng)動態(tài)。
加強與新聞媒體、網(wǎng)站溝通,使其轉(zhuǎn)變對我公司態(tài)度,力求減少對不利于我公司負面信息的報道或刊發(fā)。尋求政府和宣傳部門對我公司的支持,組織開展正面宣傳,宣傳沛縣供電公司正面形象和先進事跡,力爭將負面影響降到最低。
酒店春節(jié)期間工作總結(jié)篇一
為確保轄區(qū)居民過上一個歡樂祥和的春節(jié),我社區(qū)根據(jù)安全生產(chǎn)具體情況,對春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作進行了詳盡的.安排部署,開展了安全大檢查,現(xiàn)將春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
為確保春節(jié)安全生產(chǎn)工作正常有序開展,社區(qū)制定了《關(guān)于立即開展20xx年春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查工作的實施方案》,對春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作進行了安排布置,成立了由社區(qū)書記任組長,社區(qū)安全生產(chǎn)專干任副組長,各網(wǎng)格長為包片負責人的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負責春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作。并要求各網(wǎng)格長負責人高度重視,將春節(jié)期間的安全工作落到實處。
社區(qū)居委會在晨會上,就春節(jié)期間的安全工作作了詳細的安排部署,要求各網(wǎng)格長根據(jù)消防安全職責,進行深入細致的宣傳,認真排查隱患,認真值好春節(jié)值班,提高干部職工的安全生產(chǎn)意識,確保春節(jié)期間的安全。
針對春節(jié)期間各安全生產(chǎn)單位的具體特點,分別要求各單位各部門切實抓好春節(jié)期間的安全隱患排查整治工作,落實好值班人員及值班制度,教育本社區(qū)干部職工以及群眾,做好安全防范,將責任落實到人。
1、煙花爆竹安全。春節(jié)期間,對轄區(qū)的煙花爆竹經(jīng)營、儲存情況進行了全面檢查。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行了及時通報,要求限期整改。
2、?;钒踩?。對轄區(qū)內(nèi)的加油站、液化氣儲罐站等重點?;瘑挝?,針對其安全管理特點,就消防器材配置及操作、應(yīng)急預(yù)案制定及演練、安全操作規(guī)范等問題進行了檢查,并對節(jié)日期間的安全工作進行了反復(fù)強調(diào)。3、建筑施工安全。對正在進行建筑施工的場所和單位進行了安全檢查,對確保節(jié)日期間的安全進行了強調(diào)要求。
4、重點人員密集場所消防安全。對重點人員密集場所及居民集中點進行了防火、用電安全宣傳,并要求注意煙花爆竹燃放安全。
春節(jié)期間,安排了值班人員,并要求當班人員加強對重點安全區(qū)域的安全檢查,加強監(jiān)督,糾正違章;保證信息靈通,以便及時處理突發(fā)事件,確保節(jié)日安全。
20xx年春節(jié)期間,通過各網(wǎng)格長的共同努力,我社區(qū)未發(fā)生一起安全事故,有力保障了節(jié)日期間人民群眾生產(chǎn)、生活安全。
酒店春節(jié)期間工作總結(jié)篇二
1、小區(qū)未發(fā)生一件失火事件。
2、小區(qū)未發(fā)生一件失盜事件。
3、小區(qū)未發(fā)生一件人為停水停電事件。
4、小區(qū)未發(fā)生生活垃圾堆積現(xiàn)象。
1、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視。在元旦前半個月就做了詳細計劃。執(zhí)行中嚴格檢查落實狀況。節(jié)日期間總經(jīng)理高健犧牲自己休息時間,至始至終堅持在崗指揮。高小芳、梁俊杰也認真負責,定時檢查,及時安排處理問題,做表率作用。
2、準備充分。
(1)時間計劃充分:提前一個半月就進行籌劃。
(2)措施計劃充分:針對書香苑配套設(shè)施尚未完善的現(xiàn)狀及住戶要求高的特點進行了詳細周密的計劃,制定了切實可行的措施。
(3)材料計劃充分:對春節(jié)期間有可能發(fā)生的問題及部位進行客觀的評估對材料、備件、工具進行提前采購準備。
(4)人員計劃充分:對節(jié)日期間各崗位安排了必要的工作人員。
3、落實扎實(1)張貼《書香苑小區(qū)內(nèi)禁止燃放煙花爆竹的通知》等形式對春節(jié)期間工作生活和安全防范等注意事項進行了宣傳,使廣大業(yè)主充分認識到節(jié)假日更要提高警惕,注意防火、防盜。
(2)加強保安員的安全生產(chǎn)和安全防范意識,做好各項值班記錄,加強巡邏,確保了小區(qū)在春節(jié)期間無安全事故。
(3)春節(jié)期間,財務(wù)部提前張貼購水、電費通知,保證各住戶在春節(jié)期間的正常用電。在此期間沒有造成一家住戶因缺水電、少電而影響其正常生活的狀況出現(xiàn)。
(4)財務(wù)部配合各部門提前購入所需物品,保證了春節(jié)期間的正常工作。
(5)春節(jié)期間,保潔部對小區(qū)全面進行大掃除,將放炮點周圍的易燃物進行清理,避免放炮引起的火災(zāi)。
(6)秩序維護部提前配置滅火器材,每一天對小區(qū)進行安全巡邏,在巡查期間未發(fā)生安全事故。
4、檢查認真
(1)尋求相關(guān)單位的支持:為小區(qū)住戶全方位服務(wù),值班總經(jīng)理及值班經(jīng)理嚴格檢查各崗位值班狀況,手機24小時開機,做到隨叫隨到。
(2)29日前對各部門設(shè)施設(shè)備及在崗狀況進行檢查。對電梯間、樓梯間等公共區(qū)域的照明和應(yīng)急照明進行。
酒店春節(jié)期間工作總結(jié)篇三
為進一步加強食品安全工作,確保全區(qū)人民群眾過上一個歡樂、祥和、喜慶、安全的節(jié)日。根據(jù)沐川縣食品安全委員會辦公室文件《沐川縣食品安全委員會辦公室轉(zhuǎn)發(fā)的通知》(沐食安辦[20xx]1號)文件精神,我局采取積極有效的措施,切實做好涉旅行業(yè)食品安全監(jiān)管工作,維護了節(jié)日市場秩序和消費安全,讓人民群眾過上歡樂、祥和的節(jié)日?,F(xiàn)就“兩節(jié)”期間食品安全工作總結(jié)如下:
食品安全關(guān)系到人民群眾身體健康和生命安全,關(guān)系到社會穩(wěn)定和發(fā)展的大事。局領(lǐng)導(dǎo)以對人民群眾高度負責的精神,切實加強領(lǐng)導(dǎo),成立了以一把手為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的食品全領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于業(yè)務(wù)綜合股,負責日常事務(wù)工作,確保了食品安全工作的有序推進。制定食品安全監(jiān)管措施,層層落實工作方案和工作責任,確保了兩節(jié)期間的食品安全。
旅游局通過有線電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單等宣傳媒介,加強對食品質(zhì)量安全知識和有關(guān)法律法規(guī)的宣傳,提高群眾的食品質(zhì)量安全意識。并對涉旅領(lǐng)域單位傳達《通知》精神,要求各單位、企業(yè)充分認識重大節(jié)日期間食品安全的重要性,進一步增強政治意識、責任意識。杜絕“兩節(jié)”期間發(fā)生重大食品安全事故。
“兩節(jié)”期間,由縣旅游局牽頭,聯(lián)系縣安監(jiān)局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局等部門對竹海景區(qū)、星級賓館飯店、大型農(nóng)家樂等涉旅企業(yè)有針對性地進行了食品衛(wèi)生安全大檢查行動。元月1日至2月10日之間,共出動檢查人員38人次,檢查涉旅企業(yè)33家。把與人民群眾節(jié)日消費密切相關(guān)的食品作為監(jiān)管重點,有效地防范食品安全違法違章行為。對糧、肉、蔬菜、飲料、糕點、水產(chǎn)品等節(jié)日食品和兒童食品、營養(yǎng)品、保健品等開展“八查”,要求運營單位建立嚴格的質(zhì)量檔案,從嚴審查進貨渠道、銷售條件,強化日常監(jiān)督。重點檢查各賓館飯店、農(nóng)家樂經(jīng)銷乳制品、飲料食品的監(jiān)管,特別防止過期霉變、有毒有害食品坑害消費者,切實保護廣大消費者的合法權(quán)益。
縣旅游局一如既往,實行24小時值班。局長親自帶隊,全體機關(guān)干部分成組,明確責任,協(xié)調(diào)分工,認真落實值班制度。做到每天出巡檢查、分級匯報,對春節(jié)黃金周期間出現(xiàn)的問題及時解決。接聽投訴電話并在第一時間協(xié)調(diào)、解決,耐心解答旅游咨詢,認真做好信息報道,及時將當日安全情況上報市旅游局,確保食品安全突發(fā)事件“早發(fā)現(xiàn)、早處置”,保障了節(jié)日期間社會秩序的穩(wěn)定。
“元旦”“春節(jié)”兩節(jié)期間,沐川縣涉旅行業(yè)食品安全取得了零事故的喜人成績,營造了安全放心的食品消防環(huán)境,切實保障人民群眾飲食安全,確保公眾度過了歡樂、祥和、平安的節(jié)日。
(一)按照縣人民的政府安全生產(chǎn)委員會的統(tǒng)一部署,進一步做好旅游食品安全監(jiān)管工作。
(二)積極與食品藥監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門配合,加大對旅游食品安全監(jiān)管力度,進一步細化方案,增添措施,使旅游食品安全監(jiān)管工作經(jīng)?;?、制度化、確保不出現(xiàn)反彈,鞏固專項整治成果。
(三)進一步規(guī)范旅游企業(yè)食品安全秩序,健全旅游食品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),全面建立統(tǒng)一、安全、高效的旅游食品安全監(jiān)管體系。
酒店春節(jié)期間工作總結(jié)篇四
1.開展自查情況:
哈密大陸橋酒店自2月4日至3月15日共下現(xiàn)場檢查 33人次,檢查班組4個班組8次,發(fā)現(xiàn)各類問題19件,已整改銷號16件,3件正在整改落實中,其中消防值班室操作人員進行培訓(xùn)取證學(xué)習,需要總公司安全部給予幫助聯(lián)系消防培訓(xùn)部門報名;電梯近期故障較多,請上級部門盡快簽訂電梯維保合同,現(xiàn)電梯維保單位已基本停止維保。其中管理問題4件、設(shè)備質(zhì)量問題8件、職工兩違問題1件、消防問題4件、食品衛(wèi)生問題1件、反恐維穩(wěn)1件、干部作風0件、其它問題0件。
1、在消火栓箱中放置檢查本,解決了保安在巡檢過程中巡檢不認真、不到位的問題。
2、維修班組每天班前召開班前交接班會議,解決了遺留維修工作銜接問題。
自查發(fā)現(xiàn)主要問題:
哈密大陸橋酒店在整個春運安全大檢查活動開展期間共發(fā)現(xiàn)問題19個,
3、福滿樓二樓部分煙感探頭不巡視,已督導(dǎo)福滿樓承租人進行整改。
6、飛達歌廳包廂內(nèi)電線凌亂,已督導(dǎo)承租人立即整改,現(xiàn)已整改完畢。
8、酒店反恐器械放置位置不正確,已整改;
10、數(shù)碼廣場超市門前照明燈電線裸露,已整改完畢;
11、酒店客房電線凌亂整改不徹底,已整改完畢;
12、518客房電控柜短路,已修理完畢;
13、鍋爐房爐排片發(fā)生斷裂,鍋爐已修復(fù);
14、保安對來訪客人不認真履行安檢制度;
10、應(yīng)急預(yù)案演練時,個別員工態(tài)度不認真。已對演練不認真的員工予以批評,并對其進行安全教育。
15、519客房馬桶長流水,已整改完畢;
16、保安不認真填寫巡檢記錄,已對當值保安予以批評并考核;
17、1#鍋爐鼓風機異響聲音大,已督導(dǎo)維修正在修理;
18、小餐廳紗簾衛(wèi)生不達標,督導(dǎo)餐廳更換紗簾;
19、電工在維修登高作業(yè)時不佩戴勞保用品,已對作業(yè)電工予以嚴厲批評,并對其考核。
1、針對春運安全生產(chǎn)大檢查發(fā)現(xiàn)的各類問題不能及時整改的制定預(yù)防措施,確保不發(fā)生安全問題。
2、針對安全基礎(chǔ)薄弱環(huán)節(jié)進行補強,針對安全風險較高隱患進行整治。
3、針對員工加強安全教育,增強風險點的卡控。
酒店春節(jié)期間工作總結(jié)篇五
自20xx年春運啟動后,xxx鎮(zhèn)堅決貫徹落實縣委縣政府關(guān)于做好春節(jié)假期期間返鄉(xiāng)人員防控工作決策部署,切實將返鄉(xiāng)人員防控工作作為當前最重要的工作抓緊抓實抓細,扎實做好各項防控工作任務(wù),現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
我鎮(zhèn)堅持把疫情防控和返鄉(xiāng)人員防控作為當前重要工作來抓,時刻關(guān)注并學(xué)習上級來文精神,制定和完善工作方案。建立信息匯總機制,抽調(diào)x名干部充實到鎮(zhèn)疫情防控指揮部,明確三位聯(lián)絡(luò)員分別負責xxx、xxx、xxx三個片區(qū)收集統(tǒng)計返鄉(xiāng)人員信息,并進行資料匯總、臺賬管理,做好與縣疫情防控指揮部的信息上報與對接。
建立鎮(zhèn)、村、組、戶四級防控網(wǎng)格,逐村逐戶篩查登記返鄉(xiāng)人員,嚴格落實網(wǎng)格化管理責任制,對全鎮(zhèn)中高風險返鄉(xiāng)人員實施地毯式跟蹤、網(wǎng)格化排查,動態(tài)化管理,詳實掌握基本情況。特別要求中高風險地區(qū)人員,返鄉(xiāng)前7天向村里報備,低風險地區(qū)人員返鄉(xiāng)前2天向所在村委會報備,提供7天內(nèi)核酸檢測證明和健康綠碼,落實14天居家健康監(jiān)測,每7天進行一次核酸檢測,嚴格執(zhí)行“一問一測一登記”監(jiān)測措施,如有異常第一時間上報。春運啟動以來,我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)新冠肺炎確診病例或疑似病例,共排查返鄉(xiāng)人員2335人。排查山東涉疫奶棗接觸人員x戶x人,核酸檢測全部陰性,已全部規(guī)范管理,并對污染物品及外包裝、儲存地點、場所環(huán)境等進行全面徹底消毒。
通過組織村(居)廣播、張貼海報、短信、微信等方式向返鄉(xiāng)人員宣傳普及相關(guān)知識,提倡科學(xué)、文明、健康的生活方式,養(yǎng)成“戴口罩、勤洗手、測體溫、勤消毒、少聚集、勤通風”的良好衛(wèi)生習慣;我鎮(zhèn)以村為單位,強烈倡導(dǎo)在外工作、務(wù)工人員留在工作地、務(wù)工地過年,提倡網(wǎng)絡(luò)方式拜年、杜絕亂串、聚集。向已返鄉(xiāng)人員發(fā)放《致外地返鄉(xiāng)人員的一封信》、《致全鎮(zhèn)父老鄉(xiāng)親的一封信》等宣傳資料6000余份,進一步營造群防群治、家喻戶曉的濃厚氛圍,更好的強信心、暖人心、聚民心,提搞了群眾參與自我防護和安全衛(wèi)生防疫的積極性。
進一步嚴肅值班工作紀律,嚴格落實春節(jié)期間24小時值班制度,每日由1名副科級干部帶班,鎮(zhèn)黨政辦2名工作人員參與,完善值守應(yīng)急聯(lián)動和應(yīng)急預(yù)案,確保信息互通、聯(lián)絡(luò)暢通。鎮(zhèn)紀委強化監(jiān)督檢查,不定時對返鄉(xiāng)人員防控工作進行不間斷紀律督查,督促各村、各部門嚴格落實責任,對擅自離崗、防控責任落實不力不實等問題進行約談或紀律處分。為疫情防控常態(tài)化開展提供紀律保證。
雖然我鎮(zhèn)返鄉(xiāng)人員防控工作取得了一定成效,但與上級要求還存在一些差距,主要存在問題:一是人員摸查工作準確度還需進一步提高。對返鄉(xiāng)人員信息摸查的渠道,主要依靠大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和各村上報信息。二是基層隊伍疫情防控專業(yè)知識水平有待提高?;鶎庸ぷ魅藛T專業(yè)知識和技能不夠高,同時部分返鄉(xiāng)人員自我防護意識不夠到位。
下一步,我鎮(zhèn)將進一步加大宣傳力度,創(chuàng)新宣傳方式,多措并舉,強化疫情防控知識入腦入心,提高返鄉(xiāng)人員自覺報備意識。在小區(qū)、商場、超市等門口店口,嚴格執(zhí)行不戴口罩不得進入的要求,使廣大居民和返鄉(xiāng)人員養(yǎng)成佩戴口罩等健康習慣。
酒店春節(jié)期間工作總結(jié)篇六
為了保證春節(jié)期間廣大人民群眾的食品安全,開平區(qū)成立了以區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長任組長,各監(jiān)管部門主要負責同志為成員的節(jié)期食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了針對性、操作性較強的工作方案,從20xx年12月19日至20xx年2月27日,開展為期兩個半月的專項整治活動,細化責任目標,層層落實責任,級級傳導(dǎo)壓力。各部門根據(jù)自身實際,開展各項專項整治行動;各鎮(zhèn)、街充分發(fā)揮食品安全監(jiān)管員、協(xié)管員、信息員作用,開展排查整治,確保了春節(jié)期間監(jiān)管措施到位、人員到位,形成了橫到邊、縱到底的監(jiān)管工作體系和各司其職,各負其責,齊抓共管的良好局面。
區(qū)食安辦和各監(jiān)管部門、各鎮(zhèn)街進一步加強源頭管控和過程控制,確保節(jié)期食品安全工作萬無一失。一是突出整治重點。將肉及肉制品、水產(chǎn)品、果菜、米面、食用油、調(diào)味品、糖果、糕點、酒類、熟食等節(jié)日熱銷食品作為檢查和抽檢的重點,將超市、商場、各類食品批發(fā)市場和集貿(mào)市場等場所作為日常巡查和整治的重點,共檢查各類超市、市場、大集等95個次,抽檢各類節(jié)期食品120個批次,排查隱患130個處,已全部整改到位。二是突出重點環(huán)節(jié)。種植、養(yǎng)殖環(huán)節(jié)。開展嚴厲打擊使用禁用農(nóng)藥和出售假冒偽劣農(nóng)藥、非法添加“瘦肉精”和非法經(jīng)營含“瘦肉精”飼料、濫用獸用抗菌藥等行動,截止目前,共出動執(zhí)法人員73人次、執(zhí)法車輛24輛次,檢查農(nóng)藥、獸藥經(jīng)銷點120個,品種80余個,檢查蔬菜生產(chǎn)戶、養(yǎng)殖戶107家,均未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。畜禽屠宰環(huán)節(jié)。對我區(qū)境內(nèi)38個集貿(mào)市場進行了全面整治,重點檢查生豬產(chǎn)品的三章兩證(即定點廠印章、檢疫合格章、肉品檢驗章、檢疫合格證及肉品品質(zhì)合格證),有效遏制了私屠濫宰、制售注水和注入其他物質(zhì)肉品、病害肉品等不法行為,確保區(qū)內(nèi)所有上市銷售的肉品全部來自定點屠宰企業(yè)。截止目前,共出動執(zhí)法人員80人次、車輛30輛次,檢查經(jīng)營企業(yè)87戶,對45家養(yǎng)殖場的73頭病死豬進行了無害化處理。生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)。重點檢查制售假冒偽劣食品、使用非食品原料和回收食品生產(chǎn)加工食品以及濫用食品添加劑的違法行為,打擊獲證企業(yè)生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和不能確保必備生產(chǎn)條件等行為,完善食品生產(chǎn)加工企業(yè)使用添加劑備案制度。截止目前,共出動監(jiān)督執(zhí)法人員170余人次、車輛50輛次,檢查各類生產(chǎn)企業(yè)54個次,抽檢各類食品40個批次。流通銷售環(huán)節(jié)。嚴厲打擊無證無照,銷售、使用無合法來源食品和原料,生產(chǎn)經(jīng)營“兩超一非”等劣質(zhì)食品,生產(chǎn)經(jīng)營侵權(quán)仿冒和“五無”食品等違法行為,通過對食品經(jīng)營者的主體資格、采購和食品包裝標簽標識的規(guī)范管理,針對春節(jié)期間食品安全易發(fā)、多發(fā)問題,開展食品標識標簽、兒童食品等專項治理攻堅行動,進一步加強節(jié)期食品市場的整治力度,規(guī)范節(jié)期食品市場秩序,提升食品安全水平。截止目前,共出動食品安全執(zhí)法人員217人次,檢查各類食品經(jīng)營戶436戶次,檢查各類超市、市場37個次,對衛(wèi)生條件不好、貨品擺放不合理的13戶經(jīng)營者給以行政指導(dǎo),限期改正;對散裝食品的標簽問題進行了復(fù)查,責令各大超市必須按照要求標注保質(zhì)期。餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)。全面檢查餐飲業(yè)原材料進貨索證和驗收制度落實情況,查處采購、使用病死或死因不明的畜禽及其制品、劣質(zhì)食用油、不合格調(diào)味品、工業(yè)用鹽或非食品原料和濫用食品添加劑等違法行為,加強對農(nóng)村地區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部和各類“集體聚餐”的監(jiān)督。截止目前,共出動執(zhí)法人員200人次、執(zhí)法車輛40輛次,監(jiān)督檢查各類餐飲服務(wù)單位400余戶次,提出監(jiān)督整改意見50余條。三是加大執(zhí)法力度。組織開展聯(lián)合執(zhí)法行動,農(nóng)林、商務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、公安等部門采取集中執(zhí)法檢查和抽樣檢測等方式,加強對食品安全重點領(lǐng)域、重點部位的監(jiān)管。堅持行政執(zhí)法與刑事執(zhí)法相銜接,從日常監(jiān)管、專項整治、投訴舉報等工作中及時發(fā)現(xiàn)案件線索,切實加大對食品安全違法行為的處罰力度。截止目前,共查辦食品安全案件6件,取締無證經(jīng)營8戶。
深入開展節(jié)期食品安全宣傳教育活動,充分利用電視、宣傳欄、條幅等載體,廣泛宣傳食品安全知識,切實提高群眾食品安全自我保護意識和能力。20xx年1月20日,在志方超市門口舉行食品安全宣傳活動,講解了怎樣正確分辨豬肉是否注水,現(xiàn)場共發(fā)放食品安全宣傳手冊500余份,解答群眾疑問50多次,受理舉報1件。全面加強對執(zhí)法人員的教育培訓(xùn),著力提升業(yè)務(wù)能力和依法行政能力,開展執(zhí)法隊伍培訓(xùn)1次。廣泛發(fā)動群眾參與食品安全社會共治,積極開展“河北省食品藥品安全區(qū)”創(chuàng)建活動,加大食品安全信息公開力度,落實食品安全有獎舉報制度,食品安全投訴舉報查處率達到100%。
目前,我區(qū)在春節(jié)期間食品安全工作取得了一定成效,但我們也清醒的看到,在工作中仍然存在著一些不足,食品安全點多、面廣、線長,監(jiān)管力量相對薄弱,食品生產(chǎn)經(jīng)營者的專業(yè)知識和道德意識還有待提高。
下一步,我區(qū)將以此次督導(dǎo)檢查活動為契機,深入開展春節(jié)期間食品安全專項活動為主線,加大監(jiān)督檢查力度,嚴厲打擊各類食品安全違法違規(guī)行為,以食品交易市場、農(nóng)村“食品專業(yè)村”、城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點,排查食品安全隱患,及時整改存在問題,確保春節(jié)期間群眾舌尖上的安全。
酒店春節(jié)期間工作總結(jié)篇七
過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在新的20xx年到來之際,回首在西溪賓館的這段日子,從對于酒店前臺接待工作的一知半解到現(xiàn)在能夠獨擋一面,這里面除了我自己的付出與努力,更離不開酒店給我所帶來的培訓(xùn),以及酒店及部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助。在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
我是20xx年4月份經(jīng)過招聘進入的酒店,因為當時酒店還處于試營業(yè)期間,員工不是很多,所以經(jīng)過人事部的基本入職培訓(xùn),到達崗位之后就邊接受部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)邊跟著老員工開始工作實踐。因為之前有過幾個月的前臺工作經(jīng)驗,學(xué)習起來還不錯,很快就可以自己基本當班工作,正式成為了西溪賓館的一名前臺接待?;叵肫饋?0xx年主要還是自己學(xué)習和接受前臺基本業(yè)務(wù)知識的一年。20xx在酒店工作一年之后,自己的工作能力得到了極大的提升,也得到了我們前廳經(jīng)理的肯定,晉升為高級前臺接待。對此,也對自己之前的工作進行了下總結(jié),可以用以下的六個方面來說:
一,像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對客所要用的語言等。
還記得自己剛來酒店的時候,因為自身性格原因,對待客人的問候不是很主動,笑容也不是很多,為此影響了一些客人的住店感受,還受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評。后來在前臺經(jīng)理及大堂副理的指導(dǎo)下,自己也向經(jīng)常受到客人夸獎的老員工tina請教了經(jīng)驗和技巧,提高自己的服務(wù)態(tài)度,以及對客的語言技巧,保持微笑,以自己最好的一面熱情地接待客人,給之后的客人帶來良好的印象,也受到了一些客人的夸獎及真棒卡的好評。
二,前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),主要是日常工作流程。
前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢與核對,訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。每次來接班時候,部門領(lǐng)導(dǎo)會給我們開個例會,傳達一下當天的入住信息以及注意事項,自己會積極聆聽,重要的事情記錄下來。當班期間,自己有個小習慣,遇到需要交班的事情,都在交班本上詳細地記錄下來,并在系統(tǒng)中留下alerts備注,避免給客人及接班的同事造成麻煩。交班本上一般寫的很長的交班都是自己留的,雖然有時候會覺得很麻煩,但會安心。
三,了解掌握酒店各部門的促銷內(nèi)容,更新自己對酒店的了解,以便更好地為客人服務(wù)。
因為我們酒店也是新開酒店,所以市場銷售部會推出很多促銷memo,和許多網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商進行合作,進行推廣活動。這就要求前臺的配合,需要熟知酒店的最新促銷信息,包括套餐內(nèi)容、價格、條件等等,因此在最近的推廣memo下來時候,我們前臺員工就會努力記下各種促銷信息,以便到店客人及電話客人的詢問時,讓他們得到滿意的回答。
20xx年,酒店溪墅客房也開始營業(yè),在客人辦理入住時,我們會主動詢問客人,詳細地向每一位客人介紹溪墅客房的優(yōu)點來進行推廣。令人高興的是,我們的努力得到了客人的認可,贏得了許多回頭客和網(wǎng)絡(luò)訂房的好評,酒店的知名度也在不斷地提高,被更多地客人所熟知,甚至得到他們的推薦。
四,以大局為重,不計較個人得失。
還記得20xx年三月份時,因為前臺人員流動造成地人手緊張,每個員工需要改變班次,改為十二個小時班次,但是為了配合酒店的工作,也是堅持下來。休息時間遇到酒店臨時增加入住,我也是會主動要求加班,或者接到酒店電話,立即趕來上班。節(jié)假期間,也是正常上班。還記得去年除夕夜,自己是在酒店上的夜班,很羨慕別人的全家團聚,但為了工作還是要堅守崗位,中秋節(jié)也是如此。
五,增強自己的責任感和自信心,積極參加酒店的職業(yè)培訓(xùn)。
平時上班的時候,作為老員工,在經(jīng)理、主管或者大副臨時不在的情況下,遇到客人的小抱怨或者投訴,自己也會主動去了解,和客人進行溝通,讓問題盡早解決,讓客人滿意。20xx年自己主動報名參加了酒店組織的酒店英語培訓(xùn),學(xué)習到了很多專業(yè)的酒店英語知道,也得到了培訓(xùn)老師及培訓(xùn)經(jīng)理的夸獎。
下半年,因為前臺主管amy辭職,原分配她的一些工作也由自己接了過來,主要是散客及團隊的待結(jié)賬問題,因此自己在平時工作期間,會主動與銷售及財務(wù)聯(lián)系,看看有哪些帳務(wù)可以及時結(jié)掉,避免賬務(wù)的累積造成不清楚,同時在每月的月末之際,自己也會主動檢查團隊假房及散客假房待結(jié)賬,整理成表格交給財務(wù),方便下月月初信貸會議的使用。
20xx,自己在西溪賓館又度過了充實忙碌快樂的一年,很開心自己能來到酒店做前臺,很感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理對自己的指導(dǎo)和同事對自己的幫助,使自己得到了很大的進步與鍛煉。希望以后能繼續(xù)在西溪貢獻自己的力量,加強學(xué)習,努力工作,得到更多的肯定。
酒店春節(jié)期間工作總結(jié)篇八
我叫xx,在衛(wèi)生防疫站工作。自20xx年參加工作以來,在衛(wèi)生防疫工作中兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,雖沒做出什么驚天動地的大事業(yè),也沒有贏得鮮花和掌聲,但是我可以無愧地說:我盡到了自己的職責,沒有辜負黨和政府對我的多年培養(yǎng),在奉獻中找到了自己的人生價值?,F(xiàn)將一年的學(xué)習和工作總結(jié)如下:
一、立足本職,扎實學(xué)習,嚴格要求自己,遵守紀律,刻苦訓(xùn)練,受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。在工作中磨練了我不怕吃苦、剛毅果敢的性格。20xx年被組織分配到防疫站消殺科。分配后,我暗下決心:自己一定要把工作干好。為此,我始終把學(xué)習業(yè)務(wù)、提高工作本領(lǐng)第一要務(wù),堅持做到三點:
一、扎實學(xué)習基本業(yè)務(wù),主動購置了業(yè)務(wù)資料,充分利用一切可利用的時間,加強自學(xué)。同時,參加了成人高考,系統(tǒng)學(xué)習了專業(yè)知識,進一步提高了自身專業(yè)理論水平。
二、虛心向同事們請教,每當學(xué)習中遇到不懂的問題,虛心向其他同事請教,認真學(xué)習。在相互交流中,既增長了見識,豐富了知識儲備,同時增近了同事間的友情,搞好了團結(jié)。
三、積極參與實踐,主動要求下鄉(xiāng)開展消殺工作,和同志們一道并肩戰(zhàn)斗,完成了上級交給的各項工作任務(wù),通過實踐鍛練,不斷提高實際工作本領(lǐng)。如今,我已經(jīng)成為了現(xiàn)在的業(yè)務(wù)骨干。
四、恪盡職守,愛崗敬業(yè),一心撲在事業(yè)上,在我心中時刻想的都是工作,而自己家里的事卻總是掛不上號。為此,妻子沒少數(shù)落我,但我始終認為:工作上的事再小也是大,家里的事再大也是小。
五、身先士卒,勇挑重擔,關(guān)鍵時刻挺身而出。面對疫情,我作為衛(wèi)生防疫工作人員,擔負著督導(dǎo)的任務(wù),始終站在了防治最前沿。
幾年來,在組織的關(guān)懷下,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在工作中取得了一些成績,受到了大家的認可。今后,我將繼續(xù)嚴格要求自己,扎扎實實、無怨無悔投入到工作中,投入到全身心熱愛的衛(wèi)生防疫事業(yè)中,做出更大的貢獻。
酒店春節(jié)期間工作總結(jié)篇九
年二十九至年初六總營收為424874萬元,比去年同期增長56234元,增長15.26%,消費人次為3340人,比去年減少430人,平均消費為127.2元。
原因:
1、今年散客用餐較多,團隊用餐甚少。
2、由于天氣嚴寒氣溫較低,住店客人外出很少,無形為我們創(chuàng)造有利條件,初一至初六每天兩個正餐客人滿座。
3、菜式方面調(diào)整了更多保溫菜品如:煲仔類和帶火種高溫菜品,確保了菜品溫度,深受客人的喜愛,此類食品售賣價格不錯,迎合了應(yīng)節(jié)景象。
4、加強促銷隊伍,老員工及管理人員專門為客人點菜,增強了客人消費能力。
1、結(jié)合過往經(jīng)驗,出品部門備好充足貨源;
2、餐廳推出多款特色意頭菜以及春茗宴套餐,豐富菜式,擴大了客人點菜選擇。
3、加大宣傳力度,在酒店客房兩邊電梯口、酒店通往溫泉過道、餐廳門口增設(shè)指示牌,加強客人對餐廳認識,更好留住住店客人。
4、召開了節(jié)前部門全體員工動員會,落實和布置公司領(lǐng)導(dǎo)對黃金周貫徹精神及要求,認真履行責任,做好全面準備的接待工作。
5、服務(wù)部提前做好備貨方案及衛(wèi)生清潔工作,為客人提供一個舒適安全用餐環(huán)境。
6、對餐廳設(shè)施、設(shè)備進行全面檢測,對存在問題及時整改處理,確保正常化。
7、做好合理用人計劃工作,妥善安排人手,保障足夠服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
8、加強安全生產(chǎn)教育,提高員工安全生產(chǎn)操作意識,防止意外事故發(fā)生。
9、加強員工技能、技巧、業(yè)務(wù)知識、預(yù)案措施、園區(qū)活動等相關(guān)知識培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。
10、利用餐廳空蕩位置,適當加設(shè)餐桌餐椅,增加餐廳就餐位。
1、加強管理人員現(xiàn)場督導(dǎo)及走動式管理,發(fā)現(xiàn)問題以最快速度解決處理,進一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
2、每天合理調(diào)整工作崗位,采用分組、分區(qū)域、分崗、分管、責任到人,保證每個區(qū)域,每個崗位沒有漏洞。
3、為了做好客人帶位工作,餐廳門口加強帶位咨客員工及準備充足候位卡,并且利用對講機方便一、二樓咨客溝通,能夠第一時間掌握餐廳餐位情況,便于帶位,同時做到二樓咨客臺不會缺崗。
4、對菜品質(zhì)量嚴格把關(guān),發(fā)現(xiàn)不符合標準立即退換,直至達到要求為止,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
5、每天進行員工班前班后會,對當天工作進行總結(jié)及分析,出現(xiàn)問題進行梳理調(diào)整,避免下次有類似事情發(fā)生。
6、每天下班前對使用貨源設(shè)施設(shè)備進行全面檢查,發(fā)現(xiàn)需要補充及整改及時完善,保證不擔擱第二天服務(wù)工作。
1、服務(wù)人手存在不足,服務(wù)欠缺精細并出現(xiàn)不及時現(xiàn)象,日后加強服務(wù)點滴培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量同時提高工作效率。
2、點菜機反應(yīng)較慢還出現(xiàn)系統(tǒng)故障,影響到入單時間,假期過后通知電腦房祥細檢測更新。
3、廚房其中一個炒爐故障生不了火還未修復(fù),影響到出菜速度,節(jié)后繼續(xù)跟進維修。
通過員工們共同努力下,本部以安全維穩(wěn)、經(jīng)營管理、服務(wù)方面等順利完成春節(jié)黃金周接待工作。
酒店春節(jié)期間工作總結(jié)篇十
自20xx年9月酒店開業(yè)入職以來,我一直擔任著酒樓傳菜部主管一職。在20xx年這一年的工作中,自身素質(zhì)和工作能力都得到了明顯的鍛煉和提高。年中,酒店安排我分管了二樓豪包的接待服務(wù)工作、布草、pa保潔等部分后勤工作。回顧這一年忙碌而又緊張的工作,有很多的收獲和體會,現(xiàn)將全年的工作情況做如下總結(jié)匯報。
酒店業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè),牢牢把握思想,樹立服務(wù)意識是每名員工的在酒店行業(yè)服務(wù)的開門磚。一個企業(yè),贏利是第一目標,也是企業(yè)生存的保障;一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章。我們每一名員工更是要樹立“品牌意識”,傳承“以店為家”的經(jīng)營服務(wù)理念,享津門酒樓作為國有企業(yè),不僅追求經(jīng)濟效益,也要講究社會效益,所以我們每名員工應(yīng)以最飽滿的精神狀態(tài)更好的為每一位客人提供熱情周到的服務(wù)。
作為主管,首先在熟練掌握部門職能的同時,要做到嚴于律己,每天例會前做到有準備有安排,在平時的工作中多發(fā)現(xiàn)、多觀察、多動手,做到紀律嚴明、懲戒得當,合理的進行人員的分工及工作任務(wù)的分配。定期或不定期的與部門員工進行溝通交流,以便深入的了解員工的思想動態(tài),并在例會上讓大家建言獻策,收集大家在工作上的意見建議,更好的提高部門員工的單位時間內(nèi)的工作效率。在每天工作結(jié)束時,總結(jié)一天中發(fā)現(xiàn)的問題,制定改進措施。
在日常管理工作中,我也在不斷的調(diào)整工作方法,進行具體問題具體分析,并進行相關(guān)的崗位技能培訓(xùn),根據(jù)部門內(nèi)不同的崗位要求制定相關(guān)的細則制度及巡查記錄表,更好的規(guī)范員工行為、責任到人、量化員工的工作質(zhì)量。除此之外,進行走動式管理,更好的了解每個人在崗位上的工作情況。
1、本部門傳菜員服務(wù)技能有所提高。本年度根據(jù)我部門傳菜員的實際技能水平及崗位業(yè)務(wù)需要,制定了《傳菜員培訓(xùn)計劃細則》,目的在于對部門員工的儀容儀表、禮貌禮節(jié)及服務(wù)技能進行總體規(guī)范、要求。
2、二樓豪包的衛(wèi)生情況、服務(wù)質(zhì)量及營業(yè)收入有所提高。接管二樓包間以來,首先對餐具、物品進行盤點及清洗,在每餐開餐前進行檢查,督促服務(wù)員注重服務(wù)細節(jié)和質(zhì)量,認真傾聽客人的每項需要。并針對客人的實際情況,為客人推選店內(nèi)菜品,做到細致周到,從而提高客人的用餐滿意度,提高單桌用餐標準。
3、保潔員業(yè)務(wù)有所提高,地毯的清洗的時間安排得到合理調(diào)整。為了給客人提供一個整潔干凈的公共就餐環(huán)境,使全樓的公共環(huán)境衛(wèi)生做到統(tǒng)一規(guī)范統(tǒng)一標準,我制定了巡查記錄表,公共區(qū)域衛(wèi)生劃分區(qū)進行責任到人,增添了大家對工作的責任感。酒店內(nèi)地毯、大理石地面的清洗和保養(yǎng)時間也進行了合理的調(diào)整,改變了原來一周清洗一層樓的安排,而是有規(guī)律有計劃的進行挑洗,從而大大的節(jié)約了清洗成本。
4、布草得到了統(tǒng)一管理。布草間內(nèi)的.布草屬于酒店固定資產(chǎn),應(yīng)進行合理的收發(fā)利用。制定的《布草間制度及操作流程》,給布草管理提出了明確的要求,做到數(shù)目清楚,有據(jù)可查,遵循“先進先出、后進后出”的原則,降低破損、流失情況的發(fā)生,降低布草成本。
1、工作態(tài)度上過于著急,在方式方法上還需要循序漸進。
2、雖然針對各個崗位制定了相應(yīng)的服務(wù)、管理規(guī)范,但是還需要進一步的落實、加強。
3、員工樹立推銷意識不強,服務(wù)員對酒店一些特色菜肴不了解,與客人溝通信息不對稱。
1、合理調(diào)配人員,充分利用員工,使部門內(nèi)員工做到“一專多能”,不僅僅局限于做好自己的工作,還要能勝任其他崗位的工作。一方面可充分調(diào)配人員,另一方面可以減少酒店人員開支。
2、提高服務(wù)員的服務(wù)技能及標準,對新員工和后進員工做好輔導(dǎo)工作,做好員工的定期培訓(xùn)工作,組織技能評比,呈現(xiàn)技能標準,給員工之間提供溝通交流的機會,對表現(xiàn)優(yōu)異的員工予以獎勵。
3、有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養(yǎng)維護,提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
4、針對二樓包間面積大、就餐人數(shù)多,承接壽宴、百歲宴、小型聚會等優(yōu)勢,進行定制營銷,針對不同的消費人群制定相應(yīng)的菜單可供選擇。全樓也可根據(jù)每個包間的實際情況及消費人群進行定制營銷,在客人定餐初期除了詢問客人人數(shù)外,關(guān)心客人有無其他的特殊要求,時間有無特殊含義,進行整合營銷,使客人感受到賓至如歸的感覺。做到全員了解、全員營銷。
20xx年即將過去,在這一年中有很多工作上的,工作能力也有了明顯的提高,領(lǐng)導(dǎo)的信任是我不竭的動力,同事的支持是我工作順利進行的的強大支柱。新的一年我將繼續(xù)盡心做好自己的本職工作。
酒店春節(jié)期間工作總結(jié)篇十一
為認真貫徹落實縣政府辦公室《關(guān)于切實做好20xx年元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作年初的通知》精神,防止重特大事故發(fā)生,確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全,我鎮(zhèn)于20xx年1月20日開始在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了一次節(jié)前安全生產(chǎn)大的檢查,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
我鎮(zhèn)在認真分析春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作特點的基礎(chǔ)上,查漏補缺、突出重點、明確職責、排除隱患、注重整改,高度重視安全生產(chǎn)工作,認真落實安全生產(chǎn)一崗雙責職責,堅持做到逢會必講安全,遇查必查安全,營造了人身和財產(chǎn)安全良好的生命安全生產(chǎn)環(huán)境。春節(jié)來臨之際,鎮(zhèn)上成立安全生產(chǎn)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下發(fā)安全生產(chǎn)大檢查的文件通知,組成三個檢查組,對全鎮(zhèn)道路交通、危險化學(xué)品和煙花爆竹、農(nóng)村防火、消防安全、食品安全等重點領(lǐng)域進行了拉網(wǎng)式排查,并分別于1月21日、1月30日兩次召開支部書記、村主任、鎮(zhèn)屬單位負責人和企業(yè)負責人會議,端午節(jié)率先安排部署春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作,要求各村、各單位、各企業(yè)及時組織相關(guān)人員,召開會議,把安全生產(chǎn)宣傳到博爾希夫卡波皮夫,同時認真進行隱患自查,發(fā)現(xiàn)隱患的要及時上報和查處,形成了講安全、查隱患、消災(zāi)的良好氛圍。鎮(zhèn)上在干部制度中,明確規(guī)定,鎮(zhèn)、村兩級干部無犯者若兩證者一律不準駕駛機動車輛,工作時間一律不準飲酒,既有效規(guī)范了鎮(zhèn)、村兩級干部遵守交通規(guī)則黨員干部和教育工作紀律,又提高了廣大黨員職工群眾群眾對交通安全的認識,收到了良好效果。
本次大檢查緊緊圍繞非煤礦山、道路交通、煙花爆竹、消防安全、食品安全和安全值班等重點領(lǐng)域、業(yè)和單位進行全面的排查,堅決遏制了硬特大事故的發(fā)生。
(一)非煤礦山。組織安監(jiān)站、派出所等行政事務(wù)站所組成聯(lián)合巡查組,對轄區(qū)內(nèi)的'天龍砂場、陳軍采石場、建設(shè)粘土礦廠、金誠磚廠等4家非礦區(qū)山企業(yè)開展了安全生產(chǎn)大檢查,經(jīng)過巡查,轄區(qū)內(nèi)非煤礦山企業(yè)均處于冬季停產(chǎn)狀態(tài)。
(二)道路交通。配合縣交警、運管等部門,加大道路交通安全整治,組織機構(gòu)安監(jiān)站和板橋道班工作人員,采取有力措施,集中違法對張羅公路沿線交通違法違規(guī)行為或進行檢查。扎實開展了長途車超員、超速、酒后慶典活動駕駛和農(nóng)用車違法載人等專項整治活動,召開大會同時督促各鎮(zhèn)召開群眾會議,及時進行城市道路法規(guī)、典型案例宣傳,提高群眾的生命安全防范意識,從而保持了主干道交通事故逐年減少的良好態(tài)勢。
(三)煙花爆竹。我鎮(zhèn)安監(jiān)站工作人員深入9個村,對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的煙花爆竹零售經(jīng)營門點進行了全面排查,一共檢查個體經(jīng)營門店42家。要求證件齊全的零售經(jīng)營點實行專柜存放放置,并通訊器材在庫房存放處和放置柜前配備滅火器材;責令煙花爆竹從事非法零售經(jīng)營的商店立即停止其盜竊活動,并下發(fā)整改手令2份,責令其及時整改;對校園周圍的門點進行重點排查,未捕捉到非法經(jīng)營煙花爆竹的現(xiàn)象。
(四)消防安全。按照政府領(lǐng)導(dǎo),站所負責,公眾參與、社會協(xié)同巴波姆縣的消防工作運行機制,全面落實消防安全責任制,結(jié)合聯(lián)村聯(lián)戶,為民富民活動的深入開展,組織黨員群眾扎實開展了以清共產(chǎn)黨員新橋、搬柴草、除隱患縣域為主要內(nèi)容的農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生大整治活動,共清理三堆雜物127處,組織村社干部、群眾深入開展居民點衛(wèi)生清掃30場(次);深入轄區(qū)內(nèi)2家加油站開展了消防安全宣傳和隱患排查工作。針對其安全管理特點,著重對消防器材的配置及快捷鍵、安全操作規(guī)范等進行檢查,督促做好節(jié)日期間安全工作。
(五)食品安全。根據(jù)我鎮(zhèn)的具體實施情況制定了《板橋鎮(zhèn)食品安全專項整治行動試點工作實施方案》,成立了以鎮(zhèn)長為組長的專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴格監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)個體工商戶、食品加工小作坊的行徑肉品經(jīng)營行為,在節(jié)前趕集日對12戶餐飲商販和5戶集鎮(zhèn)餐廳進行了全面檢查,對操作方式人員不按規(guī)定著裝,食品放置不合規(guī)定等13個問題現(xiàn)場糾正整改,有力的保障了人民群眾的確保安全和身體健康。
(六)治安防范。進入11月份以后,全鎮(zhèn)9個村86個社全部啟動實施了以安全防范啟動為主的十戶聯(lián)防夜間巡視制度,鎮(zhèn)上不定期需要進行實地檢查,確保了十戶聯(lián)防長時間制度的正常運行和作用發(fā)揮。
結(jié)合開展聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動、勞動力技能培訓(xùn)和十八大精神的宣傳,采取懸掛橫幅、粘貼標語、設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料、出動公安民警等多種形式,逐村逐社圍繞道路交通、飲酒安全、冬季取暖安全、用電安全、柴草堆清理、衛(wèi)生集中整治等開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動。每戶印發(fā)一本安全宣傳知識手冊和一張生活安全溫馨提示卡,切實提高了群眾的宣傳教育。在宣傳中特別注意針對節(jié)日期間盜竊、火災(zāi)、食物中毒等易發(fā)事故情況,積極宣傳普及群眾性的自防、自救、互救及逃生知識,提高了人民的安全防范意識和能力,營造了人人重視安全、人人支持安全、人人參與安全的新高潮。在元旦、春節(jié)期間,著重要求各村、各單位、各企業(yè)重新安排好節(jié)日安全值班工作,做到有領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部(職工)值班,通訊24小時暢通,并于每天下午15時前報告安全生產(chǎn)情況,做到有事隨時報、無事報平安,確保歡度全鎮(zhèn)人民度過一個歡樂、祥和、平安的節(jié)日。
雖然我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作取得了一定的成效,但從檢查結(jié)果來講,全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作也基層工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。一是個別企業(yè)負責人對安全生產(chǎn)認識不足、投入較小,清理一些安全隱患和問題沒有得到徹底整改。二是監(jiān)管力量在鎮(zhèn)、村兩級比較薄弱,監(jiān)管缺少有效措施和手段。三是群眾安全生產(chǎn)意識還有待產(chǎn)品銷售進一步提高,消防安全、道路交通安全形勢依然嚴峻。在今后工作中,我們將經(jīng)常性開展安全生產(chǎn)宣傳活動,教育引導(dǎo)扎實群眾牢固樹立安全第六、預(yù)防為主的思想,在全鎮(zhèn)著力營造關(guān)愛生命、安全發(fā)展的氛圍,加大對非煤礦山、道路交通、煙花爆竹、建筑施工、消防安全等重點行業(yè)和領(lǐng)域的專項檢查力度,及時排查、發(fā)現(xiàn)、整改安全加工隱患,對相關(guān)問題及時向主管機關(guān)主管部門匯報,形成協(xié)同作戰(zhàn)、共建安全管理的上下聯(lián)動格局。
酒店春節(jié)期間工作總結(jié)篇十二
為認真貫徹落實上級疫情防控工作部署,堅決把疫情阻擊在校園之外,確保學(xué)校順利安全開學(xué),日前,我??倓?wù)科主動作為,在做好施工人員健康信息登記、體溫檢測等防疫措施的前提下,全力做好疫情防控期間開學(xué)前各項準備工作。
一直以來我校就存在學(xué)生人數(shù)眾多學(xué)校食堂嚴重不足的.情況,為解決這一問題,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決定對我校大食堂進行改擴建,將學(xué)校原有的大食堂改擴建成兩個大食堂。目前主體建設(shè)已基本結(jié)束,正在加緊進行食堂內(nèi)部的設(shè)施建設(shè),確保學(xué)生開學(xué)后有一個干凈、衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境。
學(xué)校操場跑道原先為煤渣跑道且多年沒有經(jīng)過維護修繕,很多地方已經(jīng)坑坑洼洼,現(xiàn)實情況是學(xué)校的很多體育項目及學(xué)生早操都必須在操場跑道上進行,給學(xué)生帶來了一定的安全隱患。鑒于此種情況,學(xué)校決定在原有的煤渣跑道的基礎(chǔ)上將操場跑道建設(shè)成六道的塑膠跑道,目前正在加緊施工中。
上學(xué)期末學(xué)??倓?wù)科發(fā)動全校班主任和所有科室人員對學(xué)校的所有基礎(chǔ)設(shè)施進行了嚴密的排查,對所有需要進行修繕的項目進行了完整的統(tǒng)計,目前正在加緊施工中。
學(xué)校的科技樓、教學(xué)樓、學(xué)生宿舍由于年限較久,外墻很多地方都已斑駁脫落,已經(jīng)嚴重影響了校園面貌。學(xué)校從實際出發(fā)進行了科學(xué)規(guī)劃、造價,從寒假開始對這幾棟樓的外墻進行了重新粉刷?,F(xiàn)已基本完工,使校園面貌一改往常,煥然一新。
建校之初,為美化校園環(huán)境,學(xué)校引進了大量的白楊樹在校內(nèi)種植,現(xiàn)已發(fā)展成參天大樹。但由于白楊樹木質(zhì)較脆,一到刮風下雨天枝干容易刮斷掉落,存在較大的安全隱患。學(xué)??倓?wù)科利用了白楊樹冬季過后樹葉掉落、含水量減少的特點及時進行了修整,排除了安全隱患。
酒店春節(jié)期間工作總結(jié)篇十三
2013年以來,鎮(zhèn)動物防疫站在縣畜牧局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)各部門的密切配合下,在“春秋”兩季重大動物疾病防范工作中,認真貫徹《中華人民共和國動物防疫法》及有關(guān)法律法規(guī):堅持“以防為主”的方針,認真扎實做好動物防疫工作,保障了鎮(zhèn)畜牧業(yè)生產(chǎn)的健康發(fā)展?,F(xiàn)將情況匯報如下:
村級防疫員5人,擔負著全鎮(zhèn)39個行政村何一個居委會的“春秋”兩季重大動物防疫工作。全鎮(zhèn)畜牧養(yǎng)殖業(yè)蓬勃發(fā)展,現(xiàn)存耕牛存欄2959頭,春秋兩季共免疫505頭次,生豬存欄34500頭,全年共免疫7.55萬頭次,家禽存欄5萬羽,免疫10萬羽次,山羊存欄1800頭,共檢疫3505頭次。
在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一安排下,鎮(zhèn)動物防疫站和村組防疫員與鎮(zhèn)、村干部一起,加強領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想,提高認識,明確責任,積極宣傳動物防疫工作的重要性。邊檢疫邊向群眾解釋防疫工作的目的和要求,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)親自抓,每位領(lǐng)導(dǎo)都有自己的養(yǎng)殖大戶,動物防疫工作落實到動物防疫值班制度,進一步健全了《鎮(zhèn)重大動物疾病應(yīng)急預(yù)案》,成立了鎮(zhèn)動物防疫領(lǐng)導(dǎo)小組。
在“春秋”兩季動物防疫工作中,我們的安排是分四大片,一個行政村一個行政村的免疫,豬、牛、羊、家禽統(tǒng)統(tǒng)到位,大的行政村3天,小的行政村1天,如果沒有在家的禽主,就在常年免疫中補檢,做到了鎮(zhèn)不漏村,村不漏組,組不漏戶,戶不漏欄,欄不漏畜的防疫要求。
每天起早摸黑,不辭勞苦,在工作中全體防疫員表現(xiàn)突出,特別是村級防疫員從不叫苦,扎實工作,鎮(zhèn)動物防疫員帶頭在最艱苦的地方,帶著村防疫員,在有些村沒有村干部帶領(lǐng)的情況下,都能按時完成上級交給的各項工作任務(wù),同志們每天都辛苦做事做到上午十點都沒吃早餐,餓著肚子堅持把工作最好,做完。在同志們的努力下和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視下,我們順利的完成2013年度上級交給我們的各項任務(wù)。
酒店春節(jié)期間工作總結(jié)篇十四
春節(jié)期間,沛縣供電公司主動出擊,積極聯(lián)系網(wǎng)站版主,及時協(xié)調(diào)工作關(guān)系,認真對待各類輿情。共搜索到負面輿情1條,并及時上報。
為了保證春節(jié)期間公司輿情穩(wěn)定,我們主要做好了以下幾點工作:
一是人工監(jiān)控,不間斷地訪問重要站點。監(jiān)控人員不斷地訪問各大網(wǎng)站、社區(qū)、博客去獲取內(nèi)容,了解第一手內(nèi)容。二是搜索引擎監(jiān)控,反復(fù)搜索關(guān)鍵詞了解全網(wǎng)動態(tài)。在資訊搜索、網(wǎng)頁搜索、博客搜索等欄目定期搜索關(guān)鍵詞,宏觀了解全網(wǎng)動態(tài)。
加強與新聞媒體、網(wǎng)站溝通,使其轉(zhuǎn)變對我公司態(tài)度,力求減少對不利于我公司負面信息的報道或刊發(fā)。尋求政府和宣傳部門對我公司的支持,組織開展正面宣傳,宣傳沛縣供電公司正面形象和先進事跡,力爭將負面影響降到最低。