城管局年度思想工作總結范文（17篇）

    總結是了解一個事物或事件的關鍵要素，把握其本質(zhì)和發(fā)展過程的方法之一。要寫一篇較為完美的總結，首先要對所總結的內(nèi)容進行梳理和分類。這些范文展示了不同層次和不同領域的總結技巧和經(jīng)驗。
    城管局年度思想工作總結篇一
    城市管理行政執(zhí)法局或城市管理綜合行政執(zhí)法局，簡稱"城管局"、"城管"，是中國內(nèi)地城市管理中負責綜合行政執(zhí)法的部門。今天本站小編給大家整理了城管局
    年度工作總結
    ，希望對大家有所幫助。
    我們x管理區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作在市委、市政府的正確領導下，在市城管局、愛衛(wèi)辦領導的指導和大力支持下，在同志們的支持幫助下，緊緊圍繞城管局《關于明確200*年度鎮(zhèn)(管理區(qū))容貌、環(huán)境衛(wèi)生管理方面考核有關要求的通知》的標準要求，我認真學習，努力工作，嚴格要求，勤政廉政，負責的各項工作取得了一定的成績。下面我把今年工作和廉政情況述職如下，請評議，并提出寶貴意見。
    一、認真學習，不斷提高依法行政能力
    注重政治理論知識的學習，用先進的理論充實自己，一是積極參加局黨委中心組學習和處室黨員組織生活、黨課教育等學習與培訓，，自覺用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立科學發(fā)展觀和正確政績觀，政治上與黨中央、上級黨組織保持高度一致。二是結合業(yè)務工作、典型案例進行剖析研究，進一步深化相關法律法規(guī)的學習。如在廣告執(zhí)法工作過程中，會同有關同志邊研究、邊學習、邊探討、邊完善，為指導和協(xié)調(diào)各區(qū)局有效地開展廣告執(zhí)法工作發(fā)揮了積極作用。
    三是通過自覺學習各類反腐倡廉正反典型，時刻提醒自已樹立正確的人生觀、價值觀，思想上牢牢扎緊防腐拒變的籬笆，提高自已愛崗敬業(yè)，克已奉公的思想意識。在實際工作中用先進的理論作指導，堅持依法辦事、規(guī)范執(zhí)法的理念，嚴格按照法律的規(guī)定履行職責，樹立執(zhí)法為民、熱情服務、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務意識，不斷地以業(yè)務知識充實自已，解決工作中遇到的各類難題。通過有效的工作，切實維護廣大群眾利益。
    二、認真履職，較好完成各項工作任務
    認真履行職責，圍繞“打造國內(nèi)最清潔城市”這一總體目標，充分調(diào)動全處成員的工作熱情，切實按照局黨委確定的各階段工作重點，全力以赴、踏踏實實地做好每一項工作任務。近兩年來，在綜合處牽頭的車輛亂停、廣告亂貼、污水亂排、中高考期間噪聲污染專項整治活動等重點工作中，我總是抱著認真負責的態(tài)度，細致研究、周密布置、狠抓落實，力求取得實效。
    在省市“兩會”、煙花大會、動漫節(jié)、奧運火炬?zhèn)鬟f、文明城市檢查等重大活動及“兩口兩線”、截污納管、庭院改造、“城中村”改造、農(nóng)貿(mào)市場整治、河道整治、半山地區(qū)整治等重點工程以及食品安全、文化市場(打黃掃非)管理、整規(guī)市場經(jīng)濟秩序、煙花爆竹安全管理、野導整治、“八小”行業(yè)整治、“四小車”整治等方面的執(zhí)法配合工作中，我也積極熱情全力投入，經(jīng)常到一線實地踏看，與區(qū)局的同志現(xiàn)場研究問題、探討解決辦法，并和處室其他同志們一起，以最大的努力去完成各項工作任務。
    在“難題”面前，我堅持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進、迎難而上，想方設法采取措施加以解決。如：人行道違章停車問題上，市委市政府從緩解交通“兩難”問題出發(fā)，要求對各類違章停車問題加大執(zhí)法查處力度，但客觀上機動車大量增加、靜態(tài)交通發(fā)展滯后、停車泊位不足等問題，使人行道違停問題屢禁不絕，查處過程中的矛盾、糾紛時有發(fā)生，也給我們的執(zhí)法帶來了巨大的壓力。
    面對這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在局黨委和分管領導支持下，帶領處室有關同志，積極調(diào)查研究、分析問題，努力尋求對策措施。一方面，研究起草了《關于對違章停車行為實施依法管理嚴格處理的通知》，組織各區(qū)執(zhí)法局會同公安交警部門加強對違章停車的管控與依法查處，組織對多次違章、屢教不改的違停行為采取拖車、鎖車等強制性措施，維護法律的權威性、嚴肅性;另一方面，針對當事人提出的接受處理難等問題，積極落實人性化措施。會同兄弟處室協(xié)調(diào)交警部門開設了9個“一站式”服務處理窗口;解決了跨區(qū)域接受違章處理問題;規(guī)定了機動車駕馭員在現(xiàn)場以警告、教育方式處理的要求;規(guī)范了停車執(zhí)法查處內(nèi)部處理流程等。通過一系列措施提高了執(zhí)法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來，我局的停車執(zhí)法工作得到了市委市政府的充分肯定。
    三、嚴格自律，自覺做到勤政廉潔
    平時對自己的要求比較嚴格，能夠認真學習黨的廉政紀律，自覺遵守黨風廉政建設的各項規(guī)定。認真閱讀上級紀委下發(fā)的文件和學習資料，積極收看廉政建設電視錄像教育片，撰寫體會文章，深刻剖析反面典型腐敗墮落的教訓，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自警、自律。按照分工，落實“一崗雙責”，切實履行好對處室成員黨風廉政建設的雙重責任，經(jīng)?；ハ嗵嵝?，勉勵大家共同自覺遵守各項規(guī)定。
    能夠防微杜漸，自覺執(zhí)行上級部門和局里制定的廉政建設的有關制度。對有些相對人上門贈送的禮物，堅決予以退還;對一些朋友的說情，能夠耐心解釋，爭取對方的理解，不循私情;對一時推不掉的禮物，能夠及時上交局紀委。做到不亂交朋友，不違章辦事，始終在思想深處筑起反腐倡廉的堅強防線。
    四、存在問題
    近兩年來如果說我取得了一些成績，歸根結底，是局黨委的正確領導，是全局乃至全系統(tǒng)同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：
    一是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結合，造成了
    工作計劃
    性不夠強，有時處于被動應付狀態(tài)，特別是對如何有效地解決城市管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠，辦法不多。
    二是在抓一些具體的細節(jié)問題上還欠嚴謹，標準不夠高，距市委、市政府和市民群眾的要求有差距。
    三是綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，我處承擔著與數(shù)十個部門工作上的聯(lián)系，經(jīng)常性、制度性的聯(lián)系需加強，以進一步形成工作合力。
    五、下一步努力方向
    在今年工作中，我會以這次述職述廉為契機，發(fā)揚成績，克服不足，更加認真地學習，更加勤奮地工作，努力學習實踐科學發(fā)展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平?？炭嚆@研業(yè)務知識，積極探索行政執(zhí)法工作的方法、途徑，提高行政執(zhí)法水平，用實際行動報答組織的關心和同志們的支持。并著重抓好以下工作：
    1、根據(jù)市委、市政府破解“行路難、停車難”的總體部署，繼續(xù)加大對人行道違法停車的查處力度。按照“第一時間發(fā)現(xiàn)，第一時間查處”的工作要求，集中力量加強主要路段、違停易發(fā)區(qū)域和時段的執(zhí)法管控，提高對人行道違法停車的及時查處率。狠抓人行道多次違停車輛處理，建立重點車輛查處制度，采用短信、信函、媒體曝光等形式督促多次違停車主及早接受處理，對屢教不改且對催促置之不理的違法車輛，采取發(fā)現(xiàn)一輛強制執(zhí)行一輛的果斷措施。強化聯(lián)合整治。積極會同公安交警部門，對嚴重影響交通、多次違章停車記錄的車輛，采用鎖車、拖車等強制措施，并適時進行媒體曝光，營造停車執(zhí)法齊抓共管的高壓態(tài)勢。
    2、深入貫徹落實打造“國內(nèi)最清潔城市”工作的各項舉措，繼續(xù)加大“廣告亂貼”的查處力度。按照市戶外廣告整治工作領導小組確定的xx年度戶外廣告整治任務，加強與工商、規(guī)劃、城管辦等部門的合作，加大戶外廣告監(jiān)管、整治和違法廣告拆除力度，攻堅克難，努力遏制新的違法設置戶外廣告現(xiàn)象的產(chǎn)生，完成違法廣告拆除計劃。
    20xx年已經(jīng)結束。在這一年里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的工作態(tài)度和踏實的工作作風互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項工作，完全得以于大隊領導和全體隊員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報：
    一年來，我嚴格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全隊發(fā)揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，付出了最大的努力，爭取較好的成績，全面的完成了領導分配的各項工作任務。
    一、加強學習、轉變思想
    無論是在市容管理或規(guī)劃建設監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取，不斷轉變思想觀念。
    城管執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的實際工作中，端正認識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、業(yè)務培訓等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法，服務為民思想，不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無小事，為群眾服務作為工作的出發(fā)點，邊學習邊總結邊提高。，并把自己的思想認識與實際的管理工作結合起來，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務為人民”。
    二、注重實效、認真履行職責，全力推進“雙創(chuàng)”工作。
    20xx年是我們旬陽城管人難忘的，更是旬陽城管人刻骨銘心的，“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和創(chuàng)建“國家級衛(wèi)生縣城”是我們旬陽城管人立身之年，是攻堅克難，沖刺之年，是旬陽城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時機。
    1.切實做好市容管理工作，建立長效管理機制。
    積極響應大隊部號召，積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以“定人，定崗，定責，定目標，定考核，定獎懲”為基礎的管理運作模式，根據(jù)轄區(qū)特點，人員特點，工作要求，逐步實現(xiàn)劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調(diào)配合靈活化，檢查考核經(jīng)?；?，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴大了城市管理的覆蓋面。通過實施分級化管理，營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標。
    2.切實抓好群眾反映強烈，領導關注和創(chuàng)建熱點，重點和難點工作。
    三、抓住機遇，切實加強隊伍建設。
    著重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫，做到了“四個注重”。第一，注重隊伍內(nèi)部管理，按照“培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督”的管理運行目標。
    第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的
    規(guī)章制度
    ，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓，有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設。
    第三，注重思想教育，轉變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。
    深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務的基礎上，嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
    四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。
    在廉政問題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，同時管好了自己的下屬。要求自己做到：
    1.按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。
    2.用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調(diào)整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經(jīng)中隊會議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。
    3.以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊長”自居，尋求索取，而是以”隊長”自律，講求奉獻，珍惜法律和人民給予的權力。
    五、存在的問題和不足。
    1、政策、業(yè)務水平還不高，要不斷學習。
    2、工作還不夠細致，稍顯急躁。
    我是xx年7月6日從計生委綜合服務站調(diào)到城管大隊的。轉眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的主要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。
    歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下：城管個人年終總結：
    一、自覺增強理論學習，提高個人素質(zhì)
    首先，自覺增強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”主要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
    其次，在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作有關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
    第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效運用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
    二、踏實肯干，努力完成好各項工作
    在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下多個方面：
    1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
    每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原由，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。
    2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
    我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場實行徹底看護，維護市場的經(jīng)營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛實行規(guī)范化管理，全部進場買賣，保證農(nóng)民的正當權益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區(qū)慶獻禮。
    3、開展清理苞米稈子專項整治。
    進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家)各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地點。同時，對賣苞米稈子的車輛實行了整頓，設定固定地點實行交易，防止占道交易。
    4、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收實行清障專項整治。
    我們運用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側實行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛實行清理，并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側的雜草實行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料實行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。
    5、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
    11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，實行居委會換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉流程真實做到了公平、公開、公正。
    6、參加了鎮(zhèn)黨委組織的xx大精神貫徹落實報告會。
    11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的xx大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對xx大精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了xx大的主要意義。xx大是我們黨繼xx大以后在新世紀新階段召開的又一次十分主要的會議。
    代表中央所作的報告，系統(tǒng)總結了xx大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發(fā)展觀，對徹底建設小康社會提出了新的要求，就經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設新的偉大工程等戰(zhàn)略任務。結合自身的學習實際，寫了
    心得體會
    ，上交鎮(zhèn)黨委。
    7、完成了林業(yè)資源普查工作。
    林權制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并實行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
    半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我實行監(jiān)督指導：
    1、自覺增強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
    2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。
    3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。
    城管局年度思想工作總結篇二
    今年以來，我局信訪工作在局黨委的領導和縣信訪部門的指導下，依據(jù)國務院《信訪條例》等有關。
    規(guī)章制度。
    認真受理、辦理涉及城市管理的信訪事項建立制度落實責任嚴控質(zhì)量努力使信訪工作成為聯(lián)系群眾、改進作風、促進工作的一項有效機制。現(xiàn)將一年來的信訪工作總結如下：
    一、加強領導，健全制度。
    為切實做好新時期的信訪工作，局黨委思想統(tǒng)一，把信訪工作列入黨委工作的議事日程，作為首要政治任務來抓。一是切實加強信訪工作領導班子建設。成立一把手為組長的信訪工作領導小組，指定局紀委書記、副局長具體抓，班子成員按工作責任分頭抓，并設立了信訪辦公室，并根據(jù)新老交替和工作需要新充入一名大學畢業(yè)生。二是落實信訪工作責任制。
    局黨委每年二次對信訪工作進行專題研究，作出部署，并適時召開會議對矛盾糾紛進行排查，及時分析動態(tài)。特別是重大節(jié)會期間，局黨委根據(jù)上級黨委的要求，圍繞“三不二確?！蹦繕?，強化政治意識、責任意識，對信息掌控，要案化解、應急處置、督查考核等作出重要安排。還下發(fā)了《關于開展“維護穩(wěn)定，助推發(fā)展”百日攻堅活動實施方案》，做到明確要求、明確對象、明確責任，暢通渠道，制訂完善好。
    應急預案。
    全力維護社會的穩(wěn)定。
    把信訪工作列入各科（室）、中隊本年度績效考核的重要內(nèi)容。三是抓信訪工作規(guī)范化建設。落實信訪工作聯(lián)席會議制度、領導包案制度、信訪工作督查考核和責任追究制度、信訪事項復查復核制度;落實每周三為領導接待日制度，接待領導熱情接待群眾來訪，閱批群眾來訪事項，對重大的信訪訴求提出調(diào)處意見，并督促落實;認真落實縣委、縣府對信訪接待工作的安排，每月15日縣領導信訪接待日安排一名黨委成員參與接訪、受理、辦理涉及城市管理方面的信訪事項。
    二、暢通渠道，為民解難。
    為民、便民、利民是做好信訪工作的出發(fā)點和落腳點。為暢通信訪渠道，我局一是通過報紙、電視等媒體，向社會公開舉報電話（96310），便于群眾舉報、監(jiān)督。二是聘請城管監(jiān)督員，不定期召開城管監(jiān)督員會議，傾聽監(jiān)督員反映的民情、民意，落實解決措施，為民排憂解難。
    三是認真落實《信訪條例》，縣信訪工作辦理程序等規(guī)定，信訪專職人員能按《信訪條例》等規(guī)定，積極參加縣信訪局組織的信訪工作培訓班，規(guī)范辦信程序。對重要信訪件的辦理，能做到認真落實“三見面”制度，即“來信與承辦單位領導、承辦人員、寫信人見面”。初信初訪的辦理，能嚴格按照“兩簽字、一見面”要求辦理，即“承辦單位主要領導（分管領導）、承辦人員簽字、答復意見書面送信訪人”。
    及時辦理來訪來信訴求，上級機關和信訪機構交辦、轉辦、督辦的信訪事項。熱情接待來訪群眾，合理的訴求受理調(diào)處，不合理的訴求做好政策解釋工作。截止12月5日，共受理各類信訪173件，均按規(guī)做好信訪事項的登記、傳閱、調(diào)處、上報、立卷歸檔工作。
    四是完善城管“96310”社會聯(lián)動機制，舉報監(jiān)督電話實行24小時值班制。一年來受理群眾投訴電話1800多起。凡受理的投訴電話不管白天、夜間，做到件件有落實，事事有回音，成為名符其實的城管熱線。常年實行夜間值班制度。值班人員除上街巡查處，及時處理市民舉報投訴事項、突發(fā)性、應急性事件。
    三、保質(zhì)保量，完成任務。
    今年來，我局把提高辦信責任感、提高辦信能力、辦信效率、辦信滿意度作為信訪工作的重點，把信訪工作作為維護上訴人合法權益的實事來抓。一是堅持嚴格依照政策、有情操作的原則。真心誠意地對待群眾上訪訴求，盡心盡責地辦理群眾上訪訴求，耐心細致地做好上訪群眾的思想工作，盡可能把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，提高信訪件的辦結率、息訪率和群眾的滿意率。
    今年，共受理各類信訪件173件（其中來信來訪16件，縣紀委交辦53件，縣信訪局轉辦35件，縣委辦交辦9件?？h府辦交辦16件，縣控違辦轉辦28件，800熱線13件，縣組織部、縣人大辦、縣食安辦轉辦各1件）。已結案173件，按期結案率100%。二是嚴格信息綜合分析和報送制度。根據(jù)平時辦信時掌握的有關信息和階段性信訪工作的特點，及時報送信訪熱點、難點問題的摸排情況，為防患于未然和上級部門領導正確決策做好參謀。
    20xx年我局的信訪工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些具體問題，主要是對重大信訪案件一次性化解的成功率不高，對涉及多部門職能的復雜案件調(diào)處周期較長等。在新的一年里，我們將認真學習貫徹黨的xx大精神，把聽民聲、解民意、辦民事放在首位，切實維護好群眾利益，樹好政府部門形象，為社會穩(wěn)定和諧作出成績。
    以黨的xx大精神為指導，切實抓好新時期的信訪工作，推進信訪工作制度化、規(guī)范化、法治化，二〇一四年度信訪工作具體抓好以下幾點：
    一、加強信訪領導。
    把信訪工作列入黨委工作議事日程，信訪工作實行“一把手”負總責，分管領導具體抓，黨委成員分工抓，科室、中隊抓落實的辦理機制。
    二、加強政治和業(yè)務學習。
    認真學習黨章和黨的xx大精神，強化宗旨意識，樹立群眾利益無小事，為民辦事既盡力更要盡心的觀念。認真學習信訪工作業(yè)務和上級關于信訪工作的文件精神，提高業(yè)務水平和辦事技巧。
    三、暢通信訪渠道。
    繼續(xù)做好24小時和《熱線800》節(jié)目舉報投訴服務工作，進一步完善城管“96310”社會聯(lián)動機制。加強與上級主管部門、有關部門、街道（村）的協(xié)調(diào)與聯(lián)系，提高辦信質(zhì)量、辦結率和群眾滿意率。
    四、嚴格辦信程序。
    嚴格時限、標準和要求，做好信訪件的登記、傳閱、調(diào)處、上報、立卷歸檔工作，做好重要節(jié)會期間的信訪維穩(wěn)工作。
    五、突出重點。
    認真辦理群眾初信初訪件，提高初信初訪件一次性辦結率、息訪率。遏制重復信訪、集體上訪和越級上訪的事件發(fā)生。切實解決好社會關注的焦點，群眾反映的熱點，工作中的難點問題。
    六、嚴格信息綜合分析和報送制度。
    積極向領導和有關部門及時報送信訪熱點、難點、階段性、傾向性問題的摸排情況，供部門、領導決策。
    今年我中隊的行政執(zhí)法督察工作在區(qū)局領導和相關業(yè)務部門的指導下，充分發(fā)揮督察工作在城市管理行政執(zhí)法工作中的重要作用，圓滿地完成了督察工作的各項任務?，F(xiàn)將有關工作總結如下：
    一、領導重視，機構健全。
    為了有效推進嘉定城市管理依法行政工作，確保城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權，防止執(zhí)法違法的事件發(fā)生，最大限度保護行政執(zhí)法相對人的合法權益，在區(qū)城管局的委任下我中隊擔任中隊督察員，協(xié)同中隊長一同做好中隊督察工作，并制作日常臺賬。
    二、建立制度落實責任。
    為保障行政執(zhí)法督察工作有效地開展，行政執(zhí)法督察根據(jù)區(qū)局督查科、辦公室制定了《行政執(zhí)法督察辦公室工作職責》、《行政執(zhí)法督察人員工作職責》等工作制度，并制定了嘉定*城市管理《行政執(zhí)法督察辦法》，辦法對督察的范圍、督察方式，督察內(nèi)容做了詳盡的規(guī)定和布署，使工作有目標、有標準、有要求、有獎懲，在日常工作中有專人定期、不定期開展效能督察，并將督察結果及時通報，保證了規(guī)章制度落到實處。
    三、加強宣傳轉變觀念。
    為嚴格執(zhí)法紀律，進一步提升城管形象，實現(xiàn)爭創(chuàng)一流的城管執(zhí)法隊伍目標，我中隊始終把執(zhí)法督察工作看作是一項直接關系到是否依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，能否提高城管形象的一項重要工作來抓。
    1、今年以來，我中隊結合我創(chuàng)建全國文明社區(qū)工作，有針對性地開展了一系列“城管進“三進”（進社區(qū)、進學校、進企業(yè)）的法律法規(guī)宣傳活動和執(zhí)法工作，大力宣傳城市管理法律法規(guī)和知識，精心構建社會參與城市管理的平臺，廣泛發(fā)動市民群眾積極參與城市管理實踐活動。
    2、督察工作以培訓、引導為主，中隊集合年初制定的《嘉定城管中隊20xx年普法依法治理培訓工作實施方案》，一是就城市管理當前面臨的形勢、任務及對策;依法行政和城管執(zhí)法的難點問題;行政執(zhí)法、處罰過程中應注意的問題;行政執(zhí)法責任制等進行了專題講座。二是定期開展專業(yè)法律、法規(guī)知識培訓，進一步提升法律、法規(guī)和規(guī)章的內(nèi)容熟悉度，掌握實施行政處罰的基本工作程序和基本業(yè)務技能、管理標準，提高應知應會能力。三是通過執(zhí)法文書使用制度培訓，建立了案卷評查制度，對不符合要求的案卷及時進行糾正，保證辦案質(zhì)量和案卷歸檔水平。進一步提高執(zhí)法人員對城管工作的正確認識和理解，端正心態(tài)，樹立信心，完善工作方法，提高應變能力。四是多次組織全中隊執(zhí)法人員認真學習城市管理相關的行政法律法規(guī)，統(tǒng)一思想和認識，轉變執(zhí)法觀念，認真履職到位，文明執(zhí)法。
    四、理清依據(jù)明確職能。
    重點抓了三項工作：一是梳理執(zhí)法依據(jù)，推行公開透明。按執(zhí)法行為的種類，如行政檢查、行政強制、行政許可、行政處罰等，分別將每項執(zhí)法依據(jù)進行了篩選梳理，細化到具體條款和標準，理清職權，并通過“三進”活動向廣大群眾普及。二是規(guī)范自由裁量權，推動執(zhí)法標準化。對《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》處罰標準進行分類量化，縮小了自由裁量權的行使幅度和標準，加強業(yè)務指導，規(guī)范執(zhí)法行為，避免了同類案不同對待的情況，指導執(zhí)法隊員的執(zhí)法行為，推動了執(zhí)法工作的規(guī)范化。
    五、嚴格程序確保質(zhì)量。
    從八個方面明確規(guī)范執(zhí)法內(nèi)容和標準：即執(zhí)法權限合法、執(zhí)法程序合法、違法事實清楚、適用法律標準、執(zhí)法言行規(guī)范、文書填寫規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督有力和檔案管理規(guī)范。按照《行政處罰法》的規(guī)定，進一步細化了一般程序、簡易程序的執(zhí)法流程和審批步驟，加強了案件辦理的審核監(jiān)督，促進了辦案質(zhì)量的提高。
    六、嚴格督察，成效明顯。
    1、在隊伍自身建設方面，我們始終圍繞“外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)”搞好行政執(zhí)法隊伍建設，嚴格隊容風紀，要求執(zhí)法人員持證上崗、著裝整齊，切實達到儀容端正、風紀嚴謹、統(tǒng)一規(guī)范的管理要求，每日出勤前進行整隊，提工作要求，使每個隊員能夠熟記業(yè)務技能和上崗要求，從源頭上防止執(zhí)法違法現(xiàn)象發(fā)生。經(jīng)常在執(zhí)法隊伍內(nèi)部開展警示教育活動，結合全國城管工作的典型案例，引以為鑒，防止和避免執(zhí)法違法行為發(fā)生。
    2、現(xiàn)場執(zhí)法督察方面，一是每次重大活動或者整治行動，中隊領導現(xiàn)場指揮，督察員監(jiān)督到位，即時指出問題，對不按要求著裝、不按“三步走”程序執(zhí)法的個別人員進行嚴肅批評并記錄在案，并下發(fā)督察建議書;二是加強對中隊的督察員考核。重點是督察員是否按要求著裝、是否按程序執(zhí)法、有無不作為現(xiàn)象、有無吃拿卡要現(xiàn)象等，對存在的問題以督察通報的形式要求其進行立即整改，并將結果納入年度考核中。今年，我中隊行政執(zhí)法督察員共對5次重大綜合整治行動進行了全程監(jiān)督;日常監(jiān)督檢查共督促11人次。
    今年城市管理行政執(zhí)法督察工作，在規(guī)范城管行政執(zhí)法行為，保障和監(jiān)督城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權、認真履行職責、保護行政執(zhí)法相對人合法權益、防止和糾正不依法執(zhí)法、不文明執(zhí)法、不認真履行法定職責等方面收到了一定的成效，為實現(xiàn)認真履行職責、提升城管執(zhí)法隊伍形象、建立和諧城管的目標提供有力保障。
    七、20xx年行政執(zhí)法督察工作思路：
    1、要認真貫徹即將召開的黨xx屆全會精神，全面落實市委全會精神，結合我環(huán)境綜合整治工作，繼續(xù)加大執(zhí)法督察工作力度，把行政執(zhí)法督察各項規(guī)章制度真正落到實處。
    2、加強對中隊執(zhí)法人員的業(yè)務培訓、監(jiān)督和指導，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。
    3、進一步完善行政執(zhí)法督察工作有效辦法，建立執(zhí)法督察通報、考核制度，形成日常監(jiān)督管理機制，確保執(zhí)法督察工作和隊伍規(guī)范化建設。
    一年來我們在行政執(zhí)法督察工作方面做了一定探索，取得了一定的成效，由于我中隊轄區(qū)面積較大，且分為南北兩部分，對執(zhí)法人員直接交流的頻次太少，許多工作需要進一步細化和完善，我們一定不斷總結督察工作中的經(jīng)驗和教訓，把以后的行政執(zhí)法督察工作推向新的水平，為推進我區(qū)依法行政工作做出更大的成績。
    城管局督察信訪辦的工作人員在城管局的正確領導下，認真按照《格爾木市城管執(zhí)法督察暫行辦法》等相關辦法的要求，緊緊圍繞提高執(zhí)法有效性和文明執(zhí)法水平為目標，開展文明執(zhí)法、嚴格執(zhí)法，加強執(zhí)法督察工作和隊伍規(guī)范化建設，圓滿地完成了督察工作的各項任務?，F(xiàn)將20xx年上半年執(zhí)法督察及信訪工作的具體情況總結如下：
    督察。
    一、日常執(zhí)法督察。
    1、東城中隊共督辦整改114次，其中店外占道39起、流動商販42起、裝修占道12起、亂掛亂曬19起、危舊門頭2家。
    2、西城中隊共督辦整改76次，其中店外占道29起、流動商販18起、裝修占道4起、亂掛亂曬24起、危舊門頭1家。
    3、特勤中隊共督辦整改22次，其中亂搭亂建6處、亂潑亂倒16處。
    4、市政共督辦整改26次，其中道路開挖4處、路燈損壞22處。
    5、環(huán)衛(wèi)共督辦整改2次，其中果皮箱損壞1次、垃圾中轉站小廣告1次。
    二、日常隊容風紀督察。
    上半年對東城中隊、西城中隊、特勤中隊共查崗53次，只有1次有2人不在崗。共糾正18人次著裝不規(guī)范。
    三、上半年對局屬各單位共下發(fā)督辦6次。
    其中2次是針對東西城中隊（霓虹燈）、1次是針對大隊（亂倒垃圾）、1次是針對市政（路燈）、1次是針對環(huán)衛(wèi)（垃圾中轉站辦證廣告）、1次是針對業(yè)務科（戶外廣告）。各單位均按督辦要求進行了及時整改、回復。
    四、每月對各中隊考核發(fā)現(xiàn)存在以下問題：
    1、各中隊都在各種票據(jù)的開據(jù)、法律法規(guī)的應用、交接、保管、臺賬檔案的管理管理方面都存在不足。
    2、發(fā)現(xiàn)各責任區(qū)管理不到位，網(wǎng)格責任區(qū)的劃分沒有發(fā)揮應有的作用。
    信訪。
    上半年共受理信訪10起、接待來人3起，其中7起信訪事件是市長熱線交辦，已全部按要求回復。2起是州信訪局轉辦也已按要求回復。1起是局長督辦，經(jīng)調(diào)查情況不實。已上均已妥善處理，未發(fā)生越級再上訪。
    總之上半年督查、信訪辦城管局的正確領導下，在隊伍建設、日常執(zhí)法、城市管理中發(fā)揮了應有的作用，但是離人民群眾對城市管理的要求還有相當大的距離。為此督察、信訪辦的工作人員以后會更加積極、有效地完成各項工作。
    一、加強學習教育，全面提高隊伍素質(zhì)。
    一是加強政治理論學習，始終堅持每周五政治學習日制度，全面規(guī)范學習筆記，健全各類學習記錄，提高隊員政治素質(zhì)。二是組織黨員干部開展好各項學習教育活動，在黨員干部中形成了學先進、趕先進、創(chuàng)一流、作表率的濃厚氛圍。三是開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，分析解決隊員思想顧慮和實際困難，充分調(diào)動了隊員的積極性和工作熱情。
    二、加強法規(guī)宣傳，努力提高市民意識。
    大隊開展了形式多樣的法律法規(guī)宣傳活動，努力提高市民意識。一是結合工作實際，調(diào)配執(zhí)法車輛，安排得力人員，在全市主要街道、路段進行巡回宣傳，廣泛宣傳城建法律、法規(guī)知識，達到家喻戶曉、人人皆知，進一步增強廣大市民學法、守法的自覺性。二是在鴻慶公園懸掛了宣傳條幅，設立了宣傳資詢臺，印制、發(fā)放城建法律法規(guī)宣傳材料1000余份，制作法規(guī)知識宣傳版面20xx塊，引導廣大市民從自身作起，不斷增強文明意識、城市意識，環(huán)境意識，逐漸營造支持城市建設管理工作的和諧氛圍。
    三是組織開展現(xiàn)場法律咨詢活動，面對面向廣大市民宣傳城建法規(guī)內(nèi)容，虛心接受市民對城市管理工作的意見和建議，認真解答群眾疑問和接受群眾舉報，不斷提高市民的法律素質(zhì)。
    三、加強市容管理，真正改善環(huán)境質(zhì)量。
    我們繼續(xù)按照“主干道嚴管、次干道嚴控、小街巷逐步規(guī)范”的工作方針，采取“堵疏結合、溫馨提示、三次不罰”的管理辦法，針對市容環(huán)境中存在的突出問題，加大整治力度，實現(xiàn)城市容貌大改觀。
    （一）整頓規(guī)范洗車站點。為改善各洗車點污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀，要求在市區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營活動的站點，必須經(jīng)城市管理主管部門批準，達到相關標準，并確保站點周圍清潔衛(wèi)生，設置排水設施，無亂掛亂扯違規(guī)行為。通過近一個月的整頓，各洗車點都達到規(guī)范經(jīng)營。
    （二）征收力度不斷加強。今年以來，為全面加強占道收費管理，大隊調(diào)整了收費隊伍，增加了收費人員，加大了占道費征收及罰款力度。截止目前，共計完成占道費征收6。126萬元，罰沒收入14。44萬元。
    （三）加強夜市攤點管理。為了加強夜市管理，規(guī)范夜市經(jīng)營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，在3月份大隊就積極制定夜市管理辦法，要求夜市經(jīng)營者應當在規(guī)定時間內(nèi)開市、收市。保持攤點周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應及時清掃場地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。并要求夜市經(jīng)營者簽訂保證書，嚴格按規(guī)定經(jīng)營，保證附近居民無信訪事件發(fā)生。
    （四）大力整治戶外廣告。對市區(qū)主要街道的大型廣告、門店招牌、落地燈箱、汽車站牌廣告和過街商業(yè)橫幅等各種形式的戶外廣告牌匾進行了專項整治。先后拆除不規(guī)范及缺損、破舊等有礙市容的廣告牌匾30多塊，面積達700㎡;摘除市區(qū)沿街私自懸掛彩條、橫幅90余條。同時嚴把戶外廣告牌匾審批關，從源頭控制了私設、亂設不規(guī)范廣告牌匾的行為，進一步規(guī)范了管理，有效的杜絕了亂設置戶外廣告現(xiàn)象的發(fā)生。
    （五）有效治理城市小廣告。針對市區(qū)亂貼亂畫、亂噴亂涂的小廣告，大隊采取多項措施進行了治理。一是與專業(yè)清理人員簽訂“清理合同”，發(fā)現(xiàn)小廣告隨時清理，使小廣告無藏身之處。
    二是針對小廣告粘貼者流動性、隱蔽性等特點，組織專人，實行24小時輪班制，進行蹲點守候，嚴厲打擊粘貼、噴涂小廣告行為。
    截止目前，累計刷新噴繪小廣告20xx余處2300余條，清理紙質(zhì)小廣告400余處20xx余條，有效遏制了小廣告的滋生空間。
    四、加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊私搭亂建行為。
    針對我市城中村、城鄉(xiāng)結合部等重點區(qū)域，各種違法占地、私搭亂建現(xiàn)象，市政府積極召開會議，安排部署私搭亂建查處工作。
    4月1日開始，自城建執(zhí)法組先后排查到18處違規(guī)建房行為。
    根據(jù)排查的情況，采取停水、斷電，查封施工設施等措施，對各處違章建筑進行了停工，并按程序下達了法律文書，對正在建設的違章建筑進行了拆除，累計拆除違章建筑面積達800㎡。
    在行政執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員始終堅持“以事實為依據(jù)，以法律為準繩”的原則，嚴格注重程序合法、文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法。堅持做到違法建設早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處理，不斷加大巡查力度，擴大巡查范圍，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，做到發(fā)現(xiàn)一處，查處一處，切實將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，有效避免產(chǎn)生和激化矛盾，維護社會和諧穩(wěn)定。
    五、加強組織建設，著力提升服務水平。
    （一）繼續(xù)抓好班子建設。按照班子成員分工，各司其職，定期統(tǒng)一思想，大膽工作，民主科學管理，嚴格落實各項規(guī)章制度，嚴肅隊伍紀律，在大隊逐步形成了比、學、趕、幫、超的的良好工作氛圍。
    （二）加強黨風廉政建設。繼續(xù)堅持教育、制度、監(jiān)督三者并重，著重建立以預防為主的監(jiān)督機制，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制，確保了黨員干部的純潔性。
    （三）組織開展黨員活動。大隊支部結合城管工作實際，深入開展了“督廉、述廉、評廉”“基層組織建設年”“下基層問黨風、強素質(zhì)、樹形象”“執(zhí)行力建設年”、“廉政風險防控規(guī)范權力運行機制建設”“為政尚德、以德促廉、永葆純潔”主題教育等實踐活動，切實加強了基層黨組織建設。
    （四）精神文明建設廣泛開展。大隊始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的工作方針，把精神文明建設放到首要位置來抓，以精神文明建設促城城市管理工作，實現(xiàn)“共促進、同提高”的效果。
    重點做好了迎接省、地市各項檢查驗收工作，“平安暢通縣區(qū)”達標創(chuàng)建等工作。通過開展各項活動，進一步提高了隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力，廣大隊員的工作積極性明顯得到增強，較好地完成了精神文明建設各項責任目標。
    （五）信訪工作穩(wěn)步發(fā)展。在信訪工作上，大隊以維護訴求人的合法權益，提高信訪工作群眾滿意度，促進社會和諧穩(wěn)定為理念，以群眾反映的熱點、難點問題為切入點，按照評議化解信訪事項的標準，依法合理化解信訪事項，及時解決群眾的實際問題。今年以來，大隊依照信訪程序按時辦結了四起信訪案件，確保了大隊信訪工作的穩(wěn)定，為凝聚工作合力和打造和諧城管作出了積極的貢獻。
    （六）信息宣傳及時完成。截止目前，在《河南文明網(wǎng)》《城、市管理雜志》《三門峽政府法制網(wǎng)》及《今日義馬》《義馬政府網(wǎng)》《義馬新聞網(wǎng)》《義馬手機報》《四城聯(lián)創(chuàng)》簡報等新聞媒體發(fā)表信息19篇，按時按量完成了信息宣傳任務。
    六、存在的問題。
    1、違法建筑查處力度上不大，在措施方法上不太完善。
    2、市容管理長效機制需進一步完善，占道經(jīng)營、小廣告清除方面需加大管理力度。
    七、下步工作打算。
    （一）繼續(xù)搞好各項學習教育活動，根據(jù)局黨委統(tǒng)一安排，抓好各項工作落實，在整改提高上下功夫，確保認真完成學習活動。
    （二）發(fā)揮“四城聯(lián)創(chuàng)”主力軍作用，逐步建立長效管理機制。加大亂擺亂放、亂貼亂畫、亂倒垃圾、私搭亂建整治力度，確保各項工作扎實穩(wěn)步推進。為我市爭創(chuàng)國家級文明城市、衛(wèi)生城市、園林城市、環(huán)保模范城市，全面做好各項配合工作。
    （三）抓好隊伍正規(guī)化建設，提高執(zhí)法水平，創(chuàng)建市民滿意服務窗口。抓好隊員執(zhí)法教育培訓，提高隊員執(zhí)法水平。達到嚴格管理，人性化服務。同時，加大執(zhí)法力度，依法嚴查各種違法、違規(guī)建設行為。
    （四）進一步完善戶外廣告管理、沿街店面審批制度，規(guī)范各項審批程序，實現(xiàn)管理與執(zhí)法有機結合。對戶外廣告牌高起點、高標準要求，確保戶外廣告從嚴審批、規(guī)范設置、長效管理。
    （五）全面推行城市精細化管理，按照從點到線、從線到面的思路，依據(jù)城管職能，組織各中隊開展城管執(zhí)法示范路、示范點等創(chuàng)建活動，班子成員、黨員干部充分發(fā)揮模范帶頭作用，促進城市管理取得更大的貢獻。
    五大隊20xx年上半。
    20xx年五大隊在局黨委的正確領導和支持下，通過全體隊員的共同努力，以與時俱進、求真務實的工作思路推進城管工作的開展，圓滿完成了上級交辦的各項任務。為積累經(jīng)驗、改進工作、發(fā)揚成績、查找不足、明確今后工作的努力方向、更好的開展和促進工作。現(xiàn)將20xx年上半年度工作做如下總結：
    一、大力開展市容環(huán)境綜合整治今年以來，大隊結合工作實際，理清思路、明確目標，大力開展轄區(qū)內(nèi)環(huán)境整治活動。
    根據(jù)轄區(qū)為老城區(qū)，各類矛盾復雜的特點，因地制宜地制定出整治內(nèi)容不盡相同的實施方案，按照“點面結合、以點帶面、典型引路、全面鋪開”的工作思路，有重點、有步驟地對轄區(qū)內(nèi)的流動經(jīng)營的馬路攤和占道經(jīng)營的門店，以“嚴盯死守”和“流動巡查”相結方法進行治理。半年來共清理整治史可法路新華書店流動商販群、老虎山路流動商販群、漕河橋流動商販群、迎恩橋流動商販群，鳳凰街流動商販群、馬太路流動商販群等6處流動商販群。并在區(qū)政府的安排下與梅嶺街道，工商分局聯(lián)合執(zhí)法，對重寧巷，玉器街內(nèi)馬路菜場進行集中整治，還市民一個干凈舒適的生活環(huán)境。并在整治后，以“嚴盯死守”和“流動巡查”相結方法，安排人員、車輛進行長效管理。
    依照《揚州市l(wèi)ed廣告牌管理辦法》對轄區(qū)內(nèi)主要道路兩側經(jīng)營商鋪的led廣告牌進行集中拆除。在友誼路、漕河路、高橋路、北門外大街、梅嶺東路、梅嶺西路、史可法路等7條道路共拆除led廣告牌122塊。
    二、抓住難點，突出重點今年，抓住創(chuàng)建全國文明城的契機，繼續(xù)加強對轄區(qū)內(nèi)各類違章、違規(guī)現(xiàn)象的查處力度。
    查處違章建筑方面：我大隊依照《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，堅持規(guī)劃先行的原則，對轄區(qū)內(nèi)的建設項目進行嚴格監(jiān)察、監(jiān)督，積極清理亂搭亂建行為。對轄區(qū)內(nèi)存在的亂搭亂建等行為集中清理，下達限期整改通知書進行整改，對于沒有整改的依法強制的拆除，上半年，共查處違法建設67處，清理亂堆亂放40余處，依法拆除違法建設14處。同時在臨街建筑施工工地的砂石料擠占街道的問題上，我們經(jīng)過認真考察、研究，采取早發(fā)現(xiàn)、早告知、早清除的工作方法，與工地協(xié)調(diào)，根據(jù)現(xiàn)場實際情況，合理安置施工機具，分批進料，嚴格控制占道面積，確保不占用盲道，并且要求施工圍場作業(yè)，切實保證行人的安全。
    三、科學管理，實時管理，高效管理充分利用數(shù)字化城市管理平臺，強調(diào)科學化，體現(xiàn)實時化，實現(xiàn)高效化。
    及時地處理平臺下達的管理任務。按照城市容市貌的標準，依照有關規(guī)定，對戶外廣告牌、條幅等的設置進行了嚴格查處。
    對轄區(qū)主干街道的店鋪廣告進行了清查，凡不符合標準、老化破損的門頭廣告牌，一律限期整改。半年來，共督促更新廣告牌30余面、拆除30余面;同時對轄區(qū)內(nèi)的戧牌、燈箱進行了專項治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進行治理，半年來共治理此類案件6600余例，扣押廣告牌30余個，整體數(shù)字化案件及時結案率逐步提升。
    四、加強隊伍建設，提高隊伍綜合執(zhí)法能力。
    隊伍建設是提高一支隊伍質(zhì)量的關鍵，是增強隊員之間凝聚力、促進執(zhí)法工作開展的核心。為適應執(zhí)法工作的需要，建立一支執(zhí)法理念新、執(zhí)法水平高和執(zhí)法能力強的城管隊伍。
    學習方面。
    1、重視理論學習。貫徹以人為本的人本理念，利用學習載體，以學習強化隊伍，以學習提高素質(zhì)，以學習轉變作風，以學習促進工作。
    堅持每周至少1次的集中學習，在城市管理工作中自覺思在前、學在前、用在前。
    2、加強業(yè)務培訓。堅持每月2次的法律法規(guī)等業(yè)務培訓，重點要系統(tǒng)學習涉及城市管理行政執(zhí)法方面的法律法規(guī)。通過學習，交流執(zhí)法體會，增強法制意識，提高執(zhí)法能力，推動依法行政。
    3、注重研討學習。圍繞實施相對集中行政處罰權工作，推進城市長效管理，以及城市管理中的熱點問題，廣泛開展調(diào)查研究，采取實際案例交流與理論研討等方法，大力倡導積極向上學風，大興調(diào)查研究之風，不斷研究和解決城市管理行政執(zhí)法和城市長效管理中的實際問題。每次研討活動，所有聽講者必須認真做好筆記，每次選出自己感悟較深的案例，寫出一篇。
    心得體會。
    對反響較大的案例話題，大隊還將組織大家進一步研討。
    服務方面：
    2、服務行為法制化。依法執(zhí)法意識進一步增強，依法執(zhí)法能力進一步提高，執(zhí)法行為進一步規(guī)范，執(zhí)法水平進一步提升。
    3、服務機制效能化。辦事程序進一步精簡，辦事時限進一步壓縮，工作效率進一步提高，電子政務進一步推進，行政成本進一步降低。
    4、服務過程透明化。公開制度進一步健全，公開程序進一步完善，公開內(nèi)容進一步深化，公開形式進一步豐富，公開行為進一步規(guī)范，公開水平進一步提高。
    5、服務對象滿意化。群眾合理訴求得到進一步解決，便民利民措施進一步完善，群眾利益得到進一步維護，群眾滿意度進一步提高。
    作風方面。
    1、著裝規(guī)范化。
    規(guī)范執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中要求制服著裝統(tǒng)一，胸章、肩章、領章佩戴齊備。
    2、車輛規(guī)范化。
    各中隊使用車輛固定化，負責車輛的日常保養(yǎng)工作。
    大隊領導強化車輛使用，做到執(zhí)勤公務時“有車用，車能用，車好用”，杜絕公車私用，擅自用車等行為。
    3、執(zhí)法規(guī)范化。
    執(zhí)法過程中要求恪守法律法規(guī)，遵循“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究”的原則，文明執(zhí)法，規(guī)范城管執(zhí)法行為，塑造城管新形象。
    20xx年上半年工作總結和下半年工作打算城管執(zhí)法中隊20xx年7月31日20xx年上半年，我中隊在區(qū)執(zhí)法局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，緊緊圍繞區(qū)？第三次黨的代會？、？區(qū)委三屆二次全會？的總體部署，根據(jù)？開展‘三個年’、奮力開好局？活動的具體要求，在區(qū)執(zhí)法大隊具體指導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，進行科學、嚴格、精細、長效的城市管理行政執(zhí)法工作，有效推進我中隊城市管理行政執(zhí)法工作。
    （一）、落實日常工作，提高鎮(zhèn)容環(huán)境管理實效。
    1、加強管理，努力創(chuàng)造整潔有序的城市環(huán)境，確保我鎮(zhèn)創(chuàng)建成果不退色，進一步完善和鞏固創(chuàng)建成果，今年積極配合鎮(zhèn)政府？國家級生態(tài)鎮(zhèn)？的創(chuàng)建工作。對鎮(zhèn)區(qū)街面已更換的分類垃圾桶進行查漏補缺、維護保養(yǎng)，總投入資金5萬元，確保硬件設施的到位率。同時我中隊加強了農(nóng)貿(mào)市場和學校周邊環(huán)境衛(wèi)生管理，落實隊員定時、定位負責制，集中整治市場外圍流動攤販，多次開展占道經(jīng)營流動攤點、車輛停放等反復性問題為重點的市容環(huán)境整治活動。
    2、加大保潔力度，提高鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。加強對保潔員日常督察，對鎮(zhèn)區(qū)重點區(qū)、路段、點巷（弄）巡查力度，確保保潔質(zhì)量到位。在日常管理中，重點落實隊員責任片區(qū)和保潔員包干區(qū)，確保不留衛(wèi)生死角。定人、定時對農(nóng)貿(mào)市場進行？滅四害？及消毒工作，清除牛皮癬，做到路面潔凈，墻面整潔。到4月底，已完成全年的衛(wèi)生費收繳工作。
    3、加強綠化管理精細化，打造精品示范點。堅持？增綠量，創(chuàng)精品？的原則，緊抓春季綠化養(yǎng)護有利時機，對主要干道，開發(fā)區(qū)等的綠化進行補種、換種和改造，及時清除雜草和施肥，發(fā)揮技術人員的園林專業(yè)技能，提前做好苗木蟲病源的預防、清除和防治工作。
    （二）、綜合治理，為新農(nóng)村建設服務。
    我中隊與有關部門密切配合，開展綜合治理。按照？小康示范村？、？美麗水鄉(xiāng)？等創(chuàng)建的有關部署，一是抓環(huán)境整治服務新農(nóng)村建設，二是抓專項整治，推進示范建設，三是抓執(zhí)法保障，配合政府中心工作。
    （三）、堅持“規(guī)范”執(zhí)法，提高行政執(zhí)法水平。
    要管好市場，首先要管好自己。我中隊對隊員進行不定期的城市管理法律法規(guī)的學習。一是強化學習培訓，學習城管執(zhí)法知識及相關規(guī)章制度，不斷提升業(yè)務素質(zhì)，二是強化專項考核制度，完善隊員考勤、考核制度，發(fā)揮制度管理人，制度激勵人的作用，提高了隊員的法律素質(zhì)和依法行政水平。
    二、下半年的工作打算。
    （一）、規(guī)范管理，爭創(chuàng)亮點，進一步提高管理水平。
    1、長效管理，堅持精細化管理和人性化服務相結合。
    2、標準化管理，文明施工，規(guī)范設置戶外廣告。以？文明工程？的標準，加強建筑工地的管理，逐步構建？布置合理，設置規(guī)范，內(nèi)容健康？的城市戶外廣告。
    3、打造綠化精品工程。以多樣化，景觀化花園式？為標準，專業(yè)管理，精細管理，綠化與建管并重，美化鎮(zhèn)區(qū)。
    （二）、注重教育，加強培訓，進一步提高隊伍形象。
    1、強化教育培訓，嚴格內(nèi)部管理，強化業(yè)務指導。
    2、振奮精神，凝聚力量，真抓實干，開拓創(chuàng)新。
    （三）、進一步加大宣傳工作，擴大城市管理，信息宣傳面。
    （四）、七月份將對鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的龍門架進行一次全面的維修和保養(yǎng)，確保在災害性天氣情況下，無安全事故。
    （五）、根據(jù)區(qū)政府統(tǒng)一安排，8月份將對農(nóng)貿(mào)市場進行全面提升，準備工作現(xiàn)已初步就緒。
    我們將繼續(xù)充分利用各種宣傳窗口、宣傳渠道和宣傳櫥窗，積極向廣大群眾宣傳城市管理的重要性，使廣大群眾理解城市管理與日常生活的密切性，使人人講衛(wèi)生、講文明，守秩序，共創(chuàng)城鎮(zhèn)新生活。
    總之，我們在上半年的工作中還存在著不足，在下半年的工作中我們將繼續(xù)明確目標、落實制度、細化措施，積極與區(qū)執(zhí)法局法規(guī)科溝通，積極配合鎮(zhèn)政府的各項工作，努力營造一個鎮(zhèn)容整潔、環(huán)境優(yōu)美、人民安居樂業(yè)的新。
    上半年城管中隊工作總結上半年，中隊在城管局、大隊的正確領導下，以打造優(yōu)美、和諧、宜居的城市市容環(huán)境為目標，以“長效管理提升年”為抓手，以創(chuàng)建東門大街“省市容管理示范路”為載體，加強學習交流，認真貫徹落實上級領導關于加強城管執(zhí)法隊伍建設的一系列要求，在轄區(qū)各條道路上，全面推行精細化管理;積極倡導全體人員“立足本職，樹立和踐行社會主義榮辱觀”，號召全體人員明是非，知榮恥，從我做起;通過參加“春訓班”活動后，提高了隊員們的綜合素質(zhì)，增強了使命感和責任心，也推動了執(zhí)法管理工作向成熟發(fā)展。中隊各項工作正在向預期的目標進行，運作正常、發(fā)展良好，效果明顯。
    半年來，全中隊共糾正門前出攤（超出門窗占道經(jīng)營）3656起、沿街亂晾曬858處;清除亂涂寫、亂張貼656處;清理破損門頭廣告招牌、燈箱、小黑板665個;拆除過街條幅2566條;清理亂堆放120xx;整治廢舊收購點9處;糾正違章停車450余輛;清除廢棄電線桿8根;出新電話亭、報亭20xx處;發(fā)送市局、大隊各類通知1000多份，批評教育1500多人次。
    一月份至六月份，中隊共立案查處各類案件740起，處罰金額271336元（占大隊處罰總額60。9%）：一般程序處理152起，占案件總數(shù)的20xx%，處罰金額244116元，占罰款總數(shù)的90%;簡易程序處理545起，占案件總數(shù)的73。6%，處罰金額27220xx，占罰款總數(shù)的10%;強拆43起，占案件總數(shù)的5。8%。其中占道經(jīng)營案件106起，共罰款13100元;店外占道作業(yè)案件1起，共罰款100元;車輪帶泥污染路面案件3起，共罰款1500元;鐵輪車上路行駛案件1起，共罰款500元;傾倒垃圾案件4起，共罰款2400元;亂設廣告案件13起，共罰款10500元;亂堆放案件1起，共罰款1000元;損壞樹木案件1起，共罰款4300元;亂搭建案件6起，共罰款13800元;污染環(huán)境案件1起，罰款20xx元;占用城市道路案件3起，共罰款20xx0元;未取得建設工程規(guī)劃許可證案件5起，共罰款30300元;拖車案件172起，共罰款10000元;違法建設案件5起，共罰款51800元。
    一、加強隊伍建設力度，全面完善執(zhí)法風貌。
    1。從嚴治隊，加大執(zhí)法隊伍建設中隊肩負一線執(zhí)法工作，執(zhí)法范圍廣、責任重、要求高。
    這就要求必須有一支紀律嚴明、作風過硬的高素質(zhì)執(zhí)法隊伍。針對中隊執(zhí)法人員人數(shù)多，年齡層次大、文化水平、執(zhí)法觀念迥異的特點，中隊以軍事化來要求每一名執(zhí)法隊員，以準軍事化的隊伍標準來打造執(zhí)法隊伍，以此規(guī)范化隊伍建設。
    嚴格組織紀律和培養(yǎng)過硬作風一直是中隊隊伍建設與管理的基本要求。
    今年上半年中隊為鍛煉隊員意志，增強隊員團隊服從意識，提高隊員業(yè)務能力，每個月自行組織中隊進行一次軍事訓練和兩次政治業(yè)務培訓，認真組織學習《行政處罰法》《江蘇省城市市、容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》《隊員守則》《隊員行為規(guī)范》《八項紀律》《六條禁令》等一系列法律法規(guī)制度，并要求每一位隊員嚴格貫徹執(zhí)行。
    2。全心為民，提升行風評議績效中隊一直以效能為軸線，進一步加強行風作風建設。
    一方面以加強隊伍建設和轉變工作作風作為城管行風建設的重要內(nèi)容，不斷強化“以人為本”的管理理念，提高城管隊伍的整體素質(zhì)和精神風貌。一是加強思想教育。開展了嚴格、規(guī)范、系統(tǒng)的學習教育和思想、紀律整訓活動，使隊員的精神面貌大為改觀，政治思想水平顯著提高，行政執(zhí)法水平明顯提升，全心全意為人民服務的理念得到了進一步加強。
    二是加強制度建設。
    積極完善和落實糾風工作責任制，建立了行風建設考核制度，成立督察考核組，加強中隊督察監(jiān)督，促進依法行政，做到事事有人做，做事有標準，工作有檢查，優(yōu)劣有獎懲。
    上半年，我們及時處理市民來電舉報1000余次，做到件件有記錄、件件有回復，回復率達100%。收到人民來信舉報和效能投訴中心、市優(yōu)化辦轉辦案件5起，切實做到了每件事都有結果，真正實現(xiàn)了事無具細都關民的承諾。
    3。抓黨建促隊伍規(guī)范化，全面建設政治合格的執(zhí)法隊伍為了充分發(fā)揮黨支部的作用，結合執(zhí)法隊員的特點，大隊咸涌副大隊長和中隊領導定期的深入執(zhí)法一線和不定期的召開隊務會，關心隊員的工作，詢問隊員的生活，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
    旨在幫助隊員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定正確的理想信念，讓隊員真正以隊為家。為了加強隊伍建設，中隊十分重視和關心支部的建設，在實踐中探索出了一條“黨建促隊伍規(guī)范化”的工作路子。主要是做好了三篇文章，一是加強領導，在“帶”上作文章，增強黨員的先進性。二是加強教育，在“引”上作文章，發(fā)揮黨員的模范作用。
    三是加強制度建設，在“管”上作文章，以制度管人，以規(guī)范約束人。在中隊，無私奉獻、默默無聞的黨員大有人在;特別是二中隊成立以來，為推行長效管理機制涌現(xiàn)了一批批優(yōu)秀黨員如：何金洪、周永俊、楊振雷，他們身上折射出的基層黨組織堅強的凝聚力和戰(zhàn)斗力帶動了中隊的各個方面，增強隊伍生機與活力，發(fā)揮了黨員的作用。
    二、創(chuàng)建學習型中隊，打造一流的執(zhí)法隊伍。
    為打造一支素質(zhì)高，能力強、作風好的一流執(zhí)法隊伍，中隊自建隊以來，就非常重視學習，堅持每周一次學習例會，注重提高隊員們的綜合素質(zhì)。這個例會，既是學習的例會，又是相互溝通交流的例會。
    在例會上，學習相關法律法規(guī)，學習時事政治，傳達上級文件精神，交流工作經(jīng)驗，及時反饋重要工作進展，探索解決工作中的難點、敏感問題的好思路、好方法等，集思廣益，開拓城管新思路。同時例會還要求每個隊員將自己上一周的工作向大家進行匯報，其目的：一是提高每位隊員的主人翁意識。
    讓大家意識到每個人的工作，都是中隊不可缺少的一部分，中隊要創(chuàng)一流，我們每個人的工作也要創(chuàng)一流;二是增強隊員們的上進心。為了能在例會上展示自己，大家都會開動腦筋，積極想辦法按時完成各自的工作任務，為中隊建設獻計獻策;三是提高隊員們的口頭表達能力。我們的執(zhí)法管理工作，就是與人打交道的工作，每個執(zhí)法隊員都必須具有條理、清晰的口頭表達能力，中隊要求的每周一次的會上發(fā)言，給每個隊員提供了一次口頭表達能力訓練的機會，也使大家在交流中，積累了口頭表達能力的經(jīng)驗和技巧;四是促使隊員們相互學習。
    每項工作完成得好壞，與對待工作的認真程度，工作方法的選擇有很大的關系，會上通過發(fā)言交流，中隊領導講評，促使了工作完成欠缺者要學習好的執(zhí)法管理經(jīng)驗和技巧，迎頭趕上，從而對隊伍整體戰(zhàn)斗力的提高起到了很好的推動作用。半年來，中隊積極參加上級組織開展地一切活動，時時處處注重去展示我中隊團結積極向上的精神風貌。在局組織的城管執(zhí)法隊員“春訓班”活動中，我中隊每位參訓隊員都做到了嚴格遵守紀律，一切行動聽指揮，無一人出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，從學習、軍姿到內(nèi)務，我中隊所在的小組都表現(xiàn)突出。
    三、全面推行精細化管理，營造優(yōu)美城市環(huán)境。
    1。落實承包責任制，開展“立體式”管理為營造一個優(yōu)美的城市環(huán)境，根據(jù)朱局長關于“全市主要路段長效管理”的工作指示，中隊加強路段精細化管理，在中隊轄區(qū)內(nèi)全面推行路段承包責任制。
    為提高路段責任人的工作主觀能動性，管理一、二組組長楊振雷、陳軍華對轄區(qū)進行細致的調(diào)查摸底，然后將存在的常規(guī)問題和需引起重視的問題一一列在紙上，并制作成卡片《責任路段工作手冊》發(fā)到每位路段責任隊員手上。
    不僅如此，他們還分別帶領各自隊員在其所在責任路段“走一遍”，從下面道板開挖、占道經(jīng)營到上面戶外廣告、樓頂違建等違章情況“手把手”指導他們進行管理，引導隊員們學會“立體式”管理路段，為長效精細化管理奠定良好的基礎，目前各路段精細化管理已逐步進入正軌。
    2。創(chuàng)建示范路段，開展“無縫銜接”式管理為推進管理精細化水平的提升，以“示范路”建立典范，根據(jù)省建設廳《關于創(chuàng)建市容管理示范路活動的通知》[蘇建城（）250號]文件精神，中隊集中力量對東門大街創(chuàng)建路段進行專項整治，通過中隊人員不厭其煩，不計其數(shù)的上門宣傳做工作，用嚴格執(zhí)法做保障，為東門大街創(chuàng)建成功做了大量工作，如（1）在東門大街、橫街共劃停車泊位134個，同時設置停車場9處（沿河東路北側、中行東、華羅庚公園北、農(nóng)行、九九賓館、如家酒店、農(nóng)村信用合作聯(lián)社東側、華天、農(nóng)工商超市西側）。另外，在北門大街也設置了部分臨時停車泊位，協(xié)同交警大隊及時對交通標志（輔助標志）設置到位，切實解決東門大街、橫街部分停車難、亂停車現(xiàn)象;（2）隊員自己動手將櫥窗和玻璃外墻的宣傳廣告一一清除，共清理了20xx余戶店面亂張貼，拆除大型廣告張貼10多處，面積數(shù)千平方米;（3）統(tǒng)一規(guī)范的門牌號碼，組織工人共計安裝143個門牌號碼，其中有118個小型門牌號碼，25個大型門牌號碼;（4）采用疏導結合的方式，在小區(qū)內(nèi)等不易影響市容的地方安置了6個便民攤點;在重點地段實行定人定崗管理，取締東門大街、橫街沿街所有流動攤點，尤其是五角場夜宵市場;（5）組織工人清除建筑物陽臺和窗戶上亂堆放和拆除破舊門窗防護欄和違法建設，共整改了100余戶陽臺，清除亂堆放面積達數(shù)千平方米、拆除20xx處破舊防護欄和20xx處違法建設;（6）組織工人移除北新橋兩側的六根廢棄電線桿以及電線桿之間的廢棄電線;（7）對東門大街、橫街沿街6個報亭、8個電話亭要求經(jīng)營者進行出新。整治過后，櫥窗亮了，立面美了，明顯的整治效果得到了上級領導的充分肯定。
    為鞏固和保障整治成果，中隊女子步行組加強對東門大街長效管理，通過上、下午班顛倒管理和全天班配合管理，女隊員們采用徒步巡查執(zhí)法方式，在東門大街落實“無縫銜接”式管理。
    3。落實長效管理，打造優(yōu)美步行街為貫徹落實市委市政府“重大項目突破年，生態(tài)環(huán)境攻堅年，機關效能提升年”活動，更好的為市民創(chuàng)造一個優(yōu)美的步行街購物環(huán)境，根據(jù)大隊工作精神，中隊對司馬坊步行街和金沙廣場進行了全面整治。
    （4）拆除兩處影響市容的越街桿線;。
    （5）通過與步行街物管處協(xié)商，由物管處出資2萬余元統(tǒng)一出新步行街圍欄，并安排人員專門清掃，全天保潔。通過整治，步行街面貌渙然一新，隨后中隊落實長效管理機制，通過定人定崗管理，確保為市民提供一個優(yōu)美的購物環(huán)境。
    4。保障各項任務，全體人員齊上陣從新年的第一天起，中隊就接連不斷地迎接著各級保障任務，元旦、春節(jié)、清明、五一、端午和各項活動保障任務等。為了較好地完成每次任務，中隊領導高度重視、精心組織、周密布署，中隊的全體人員放棄輪休，全身心地投入到各級保障任務之中。遇到突急任務，緊急啟動中隊應急預案，以確保線路實現(xiàn)“三無”，以最高的工作標準來完成保障任務，為政府和廣大市民交一份滿意的答卷。同時通過線路保障工作，帶動和強化環(huán)境綜合整治。
    五、加強信息宣傳的正面報道，展示城管人的良好形象。
    1。加強信息宣傳的正面報道“如何展示我們城管人的良好形象，讓市民多了解我們?！币恢币詠恚嘘犑种匾曅畔⑿麄鲌蟮?，一方面緊緊圍繞當前的工作重點通過信息向大隊進行實時報道，尤其中隊自主創(chuàng)辦《中隊之窗》，及時報道中隊的工作動態(tài)、當榮之事;另一方面與新聞媒體加強聯(lián)系，溝通交流，及時向他們提供我中隊開展的各項有意義活動的信息，向市民展示我們城管人的良好形象，如中隊疏導點管理經(jīng)驗、東門大街便民修車鋪、東門大街創(chuàng)建“省市容管理示范路”和東門大街劃置臨時停車泊位等先后被金壇電視臺直播、金壇日報、揚子晚報等報道，我們的行動，為城管人爭了光。
    2。將“服務人民為榮、以背離人民為恥”貫徹到我們的行動中中隊利用隊務會向全體人員宣讀展示社會主義榮辱觀“八榮八恥”的內(nèi)容，并打印出來，送到每一位隊員手中，使中隊全體人員自覺爭做當榮之事，真正做到人民的城管，為人民服務。
    上半年，中隊隊員、協(xié)管員積極參加義務掃雪活動，兩次拾金不昧，見義勇為等受到市民好評。
    六、存在的問題和下一步的打算上半年的工作成績是有目共睹的，但我們也要清醒地看到當前還存在著一些問題，下半年我們必須從以下幾個方面去努力。
    1。進一步加強隊伍建設隊伍整體素質(zhì)還未完全適應城市管理的需要，工作的主動性不夠，主人翁意識缺乏。
    2。進一步提高辦事率對城管工作形勢認識不夠，違規(guī)管理率不高，有的制度，動真不頂真。個別人員混日子思想較為嚴重，進取精神不強。
    3。進一步加強中隊內(nèi)部的考核中隊內(nèi)部的督查考核工作還不到位，造成了長效管理的措施不到位，致使有的重要地段出現(xiàn)整治回潮現(xiàn)象。
    4。進一步創(chuàng)新亮點、特色工作，做實做細已有的特色工作中隊創(chuàng)造了許多特色、亮點工作，但仍缺乏精細、缺乏火候，有的還難以真正打響，有的是墻內(nèi)開花墻外香。
    5。進一步加大宣傳工作深入程度，擴大宣傳面市民對城管工作的理解度、支持度還需提高，尤其是對利益關系人的宣傳還不到位。
    一、8月份主要工作。
    （一）整體謀劃，確保“兩次會議”期間市容整潔有序。
    在縣“兩次會議”召開前期，城管中隊就迅速調(diào)整工作重心，提前介入、整體謀劃，保障“兩次會議”期間市容環(huán)境干凈、整潔、有序。一是加強領導，重點落實。成立專項整治工作小組，制定保障方案，層層動員，詳細部署，在常態(tài)化管理的基礎上著力加強對“兩次會議”代表委員駐地、會場周邊，代表委員行車沿線、重點繁華大街及主要商業(yè)區(qū)的市容市貌管理。二是加大力度，保障投入，在“兩次會議”期間上足力量，加強值守，采取集中清理、高密度巡查監(jiān)管，及時處置各類影響市容環(huán)境的突發(fā)事件，做好機動保障工作。三是嚴肅紀律，樹立形象，嚴格隊容風紀，要求各執(zhí)法人員認真履行好職責，講求文明執(zhí)法，注重教育疏導，以良好的精神面貌營造和諧有序的“兩次會議”氛圍。
    （二）創(chuàng)新監(jiān)管，確保網(wǎng)格化管理模式形成長效。
    為打造縣城中區(qū)無縫鏈接網(wǎng)格化試點，全面推行城市管理工作網(wǎng)格化管理，城管中隊設立了城東、城中、城西三個網(wǎng)格小組，并明確各網(wǎng)格小組的管理范圍及管理職責，做到定人、定崗、定責，確保上午8：00—12：30、下午2：30—6：30內(nèi)全天候市容市貌管理科學有序，營造良好的執(zhí)法工作氛圍。此外，在網(wǎng)格化管理的基礎上進行集中拉網(wǎng)式整治，對屢教不聽、影響惡劣的攤販則依法予以了行政處罰。
    （三）突出重點，確保薄弱地段時段管理到位。
    為有效改善市容管理中存在的薄弱地段和時段疏于管理的問題，城管中隊多次進行專項商討，研究解決方案，以實現(xiàn)薄弱地段時段管理不薄弱為目標，真抓實干。在時段上，安排執(zhí)法人員早上7：00—8：00對早市加強管理疏導;在學校上學、放學等重點時間段安排專人定點管理;18：00—21：00安排人員對劉基廣場進行夜間廣場秩序的維持。在地段上，明確縣二中、城西小學、塔山小學等中小學校園周邊作為重點，開展安全環(huán)境專項整治。要求各學校設立組織協(xié)調(diào)小組，由副校長擔任組長，加強學生的食品安全教育，安排值班老師在學校周邊負責管理與勸導，發(fā)現(xiàn)不聽從勸導的及時反饋給協(xié)調(diào)小組;增派巡查監(jiān)管力量，加強巡查頻次，尤其是每日上班時間加強學校周邊的巡查頻次，在學校周邊設立警示牌，明令禁止學校周邊50米內(nèi)設攤經(jīng)營，違者予以取締，加強與協(xié)調(diào)小組成員溝通聯(lián)系，及時到現(xiàn)場進行處置，努力營造縣城中區(qū)良好的教書育人環(huán)境。
    （四）服務民生，確保本地特色產(chǎn)品規(guī)范經(jīng)營。
    城管中隊在城市管理過程中注重服務為民，“為民、以便民、愛民、親民”為指導思想，堅持合理布局、疏堵結合、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理的原則，在不影響交通和不破壞市容的前提下，統(tǒng)一安置新大街楊梅攤點，重點考慮因生活壓力而長期存在的流動攤販（包括傷殘人員、生活困難居民等），引導規(guī)范經(jīng)營。上半年共設立了38處臨時楊梅銷售疏導攤點，統(tǒng)一搭建藍色帳篷，統(tǒng)一設置編號，統(tǒng)一納入管理。攤位經(jīng)營戶通過抽簽形式確定銷售攤點，并與縣城管執(zhí)法局簽訂承諾書，承諾在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營，保持攤點周圍環(huán)境整潔。此外還對設立的經(jīng)營戶實行打分制，以督促規(guī)范經(jīng)營行為落到實處。
    二、下半年工作思路。
    下半年，城管中隊將繼續(xù)發(fā)揚良好的工作作風，齊心協(xié)力，全面完成好上級領導交待的各項工作任務和群眾關注反映的熱點難點問題，重點抓好以下幾項工作。
    （一）夜市整治管理聯(lián)合多部門組織開展為期四個月夜市專項整治工作，取締城中區(qū)主街道的夜市攤點，切實解決我縣城區(qū)夜市的“臟、亂、差”問題，探索建立健全夜市環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，全面提升城市文明形象和品位，著力打造歐陸風情精品城市。
    （二）流動攤點管理按照“規(guī)范化、合理化、人性化”的原則進行流動攤點的治理疏導。結合我縣道路路口較多，路面較窄，路口之間的距離過近等特殊的縣情，對城中區(qū)按區(qū)域劃分為三塊，實行人性化管理。
    橫石條、中醫(yī)院下側道路、涌金街[小百貨]、新建嶺腳賣花場地、塔山路、臨江東路（校場路以下馬鞍山路以上的內(nèi)側人行道）、東山路路口、審批中心周邊人行道，該區(qū)域可以在規(guī)定的時間段內(nèi)有條件的設置臨時攤點。
    （三）規(guī)范戶外廣告管理建立健全戶外廣告專項規(guī)劃，聯(lián)合多部門組織規(guī)劃、設計單位編制戶外廣告設置布點規(guī)劃方案。
    重點抓好以下兩個方面的監(jiān)管：一是未經(jīng)審批，擅自設置的戶外廣告;二是己審批許可但超過許可年限，因部門多重管理、日常管理監(jiān)督不到位的戶外廣告。
    （四）擴大管理區(qū)域在充實執(zhí)法隊伍后，把甌南街道、油竹街道納入管理范圍，并逐步加大市容市貌的管理力度。認真接待群眾來信來訪，繼續(xù)做好信訪工作。
    （五）加強隊伍建設實施半軍事化管理，組建一支市容市貌處置機動小組，對突發(fā)的情況馬上快速行動予以解決，努力營造一支銳意進取、開拓創(chuàng)新、敢于爭先、敢于擔當?shù)淖鲬?zhàn)隊伍。
    繼續(xù)強化隊員思想教育和業(yè)務培訓，實習每月評比考核。嚴格考核獎懲，建立一套嚴謹?shù)亩颗c定性相結合的考評標準和辦法，建立“能上能下、能進能出”的用人機制，進一步激發(fā)了執(zhí)法隊員的事業(yè)心和責任心，以制度保證城管工作的高效和長效。
    上半年，中隊在城管局、大隊的正確領導下，以打造優(yōu)美、和諧、宜居的城市市容環(huán)境為目標，以“長效管理提升年”為抓手，以創(chuàng)建東門大街“省市容管理示范路”為載體，加強學習交流，認真貫徹落實上級領導關于加強城管執(zhí)法隊伍建設的一系列要求，在轄區(qū)各條道路上，全面推行精細化管理;積極倡導全體人員“立足本職，樹立和踐行社會主義榮辱觀”，號召全體人員明是非，知榮恥，從我做起;通過參加“春訓班”活動后，提高了隊員們的綜合素質(zhì)，增強了使命感和責任心，也推動了執(zhí)法管理工作向成熟發(fā)展。中隊各項工作正在向預期的目標進行，運作正常、發(fā)展良好，效果明顯。
    半年來，全中隊共糾正門前出攤（超出門窗占道經(jīng)營）3656起、沿街亂晾曬858處;清除亂涂寫、亂張貼656處;清理破損門頭廣告招牌、燈箱、小黑板665個;拆除過街條幅2566條;清理亂堆放120xx整治廢舊收購點9處;糾正違章停車450余輛;清除廢棄電線桿8根;出新電話亭、報亭20xx;發(fā)送市局、大隊各類通知1000多份，批評教育1500多人次。
    一月份至六月份，中隊共立案查處各類案件740起，處罰金額271336元（占大隊處罰總額60。9%）：一般程序處理152起，占案件總數(shù)的20xx%，處罰金額244116元，占罰款總數(shù)的90%;簡易程序處理545起，占案件總數(shù)的73。6%，處罰金額27220xx占罰款總數(shù)的10%;強拆43起，占案件總數(shù)的5。8%。其中占道經(jīng)營案件106起，共罰款13100元;店外占道作業(yè)案件1起，共罰款100元;車輪帶泥污染路面案件3起，共罰款1500元;鐵輪車上路行駛案件1起，共罰款500元;傾倒垃圾案件4起，共罰款2400元;亂設廣告案件13起，共罰款10500元;亂堆放案件1起，共罰款1000元;損壞樹木案件1起，共罰款4300元;亂搭建案件6起，共罰款13800元;污染環(huán)境案件1起，罰款20xx;占用城市道路案件3起，共罰款20xx0元;未取得建設工程規(guī)劃許可證案件5起，共罰款30300元;拖車案件172起，共罰款10000元;違法建設案件5起，共罰款51800元。
    一、加強隊伍建設力度，全面完善執(zhí)法風貌。
    1。從。
    城管局年度思想工作總結篇三
    我是xx年7月6日從計生委綜合服務站調(diào)到城管大隊的。轉眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的主要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。
    歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下：城管個人年終總結：
    一、自覺增強理論學習，提高個人素質(zhì)
    首先，自覺增強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”主要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
    其次，在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作有關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
    第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效運用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
    二、踏實肯干，努力完成好各項工作
    在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下多個方面：
    1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
    每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原由，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。
    2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
    我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場實行徹底看護，維護市場的經(jīng)營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛實行規(guī)范化管理，全部進場買賣，保證農(nóng)民的正當權益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區(qū)慶獻禮。
    3、開展清理苞米稈子專項整治。
    進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家)各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地點。同時，對賣苞米稈子的車輛實行了整頓，設定固定地點實行交易，防止占道交易。
    4、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收實行清障專項整治。
    我們運用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側實行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛實行清理，并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側的雜草實行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料實行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。
    5、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
    11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，實行居委會換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉流程真實做到了公平、公開、公正。
    6、參加了鎮(zhèn)黨委組織的xx大精神貫徹落實報告會。
    11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的xx大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對xx大精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了xx大的主要意義。xx大是我們黨繼xx大以后在新世紀新階段召開的又一次十分主要的會議。
    代表中央所作的報告，系統(tǒng)總結了xx大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發(fā)展觀，對徹底建設小康社會提出了新的要求，就經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設新的偉大工程等戰(zhàn)略任務。結合自身的學習實際，寫了心得體會，上交鎮(zhèn)黨委。
    7、完成了林業(yè)資源普查工作。
    林權制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并實行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
    半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我實行監(jiān)督指導：
    1、自覺增強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
    2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。
    3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。
    城管局年度思想工作總結篇四
    黨的建設包括三個方面的含義:一是研究黨的建設的理論科學;二是在馬克思主義黨的學說指導下所進行的黨的建設的實踐活動;三是作為理論原則與實際行動兩者中介的約法規(guī)章。今天本站小編給大家整理了城管局黨建。
    希望對大家有所幫助。
    縣城管局黨組在上級組織的正確領導下，緊緊圍繞城管局中心工作,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的、xx屆三中、四中全會精神和省、市、縣委的一系列重要決策部署，全面落實科學發(fā)展觀，深入開展黨建工作，牢牢把握建設團結、堅強的領導班子和高素質(zhì)黨員干部隊伍這個關鍵，大力加強城管局黨的思想、組織、作風制度建設，使局及黨組的凝聚力、執(zhí)政能力、戰(zhàn)斗力不斷增強，有力地促進了城市管理工作的全面發(fā)展?，F(xiàn)將一年來工作總結如下：
    一、加強領導，以健全機制為保證，形成齊抓黨建工作格局。
    城管局黨組對抓好黨建工作高度重視，把黨建工作擺上黨組的重要議事日程。一是加強組織建設。二是加強黨員先進性建設。三是建立健全黨建工作責任制。四是加強黨建制度建設。黨組制定了《黨建工作責任制》，對每項工作內(nèi)容、工作標準、責任領導、工作部門、具體責任人都做出了明確規(guī)定，強化抓黨建“第一責任人”的責任意識，確保了黨建工作責任制的落實。
    二、抓住關鍵，以班子建設為重點，全面提高執(zhí)政能力，以黨組建設推動全面學習，強化工作做到“四個到位”。
    一是做到學習到位。黨組學習做到有計劃、有制度、有主題、撰寫心得體會，理論學習緊密結合我局工作實際，深入研討，黨組成員做到帶頭參加學習、帶頭上黨課、帶頭參加組織生活、帶頭執(zhí)行黨的決議。二是堅決貫徹民主集中制，黨組認真貫徹民主集中制有關規(guī)定，制定和完善了《黨支部會議制度》、《民主生活會制度》等黨建工作制度，促進黨支部工作的制度化、規(guī)范化，堅持重大問題集體研究決定，實行民主決策，形成班子成員團結協(xié)調(diào)的良好局面。三是在學習中認真做到領導到位。黨組把加強學習放在了首位，給予高度重視，為加深對這一工作的理解和認識，結合自身工作實踐，加強學習交流。四是措施到位。創(chuàng)新方法抓突破，狠抓黨組制度落實，在《黨員“三會一課”制度》《年度理論。
    學習計劃。
    安排》等制度。這些制度的出臺實施，對局黨建工作逐步走向規(guī)范化起到了積極的促進作用。
    三、認真開展黨費收繳、使用和管理情況自查工作。
    我局黨組對20xx年以來黨費的收繳進行了認真自查，對本支部黨員交納黨費的基數(shù)、比例和數(shù)額進行認真核算，并及時向全體黨員進行公示。我局黨組按時、足額收繳了黨費后又及時、全額上繳住建局黨委，沒有出現(xiàn)違規(guī)收繳、使用和管理黨費的情況。今年共收取黨費2745元，已按時全額上繳黨委。
    四、強化組織建設，做好黨員發(fā)展工作。
    全局共有黨員27名，其中預備黨員1名，正式黨員26名，培養(yǎng)入黨積極分子2名，不斷為我們的隊伍注入新鮮血液和活力。新黨員及時參加上級組織的各項培訓活動，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，努力認真，為其他同志作出了表率。
    五、抓廉政，嚴作風，全面加強作風效能建設水平。
    一是加強黨風廉政教育。深化開展“黨的群眾路線教育實踐活動”和開展“結窮親、助民富，爭當龔全珍式好黨員、好干部”活動，開展“服務社區(qū)、共建家園”集中服務活動，通過學習活動，提高黨員干部的認識水平，樹立了全心全意為人民服務的思想意識。城管局工作總結二是狠抓作風效能提升。局督查人員對局機關科室、局屬單位，特別是駐行政審批中心窗口、收費窗口進行定期不定期的明察暗訪，重點檢查辦事程序公開、收費標準公開、值班人員在位以及工作態(tài)度、服務質(zhì)量等問題，發(fā)現(xiàn)問題及時通報，逐條逐項進行分解落實和整改提高，進一步理清了工作思路、明確了工作重點，有效推進各項工作。
    六、密切黨群聯(lián)系，打造口碑城管。
    通過開展“結窮親、助民富，爭當龔全珍式好黨員、好干部”活動，走訪慰問駐村幫扶，既密切了黨群關系，又改善了城管形象，。
    1、掛鉤幫扶促發(fā)展。
    局黨組成員及干部多次深入掛鉤村湖上鄉(xiāng)車田村和西山村開展走訪活動，詳細了解村里情況，并與鄉(xiāng)、村干部及部分群眾廣泛座談。雙方建立了掛鉤幫扶機制，指定一名聯(lián)絡員，負責對接、協(xié)調(diào)工作，結對幫扶11戶村特困群眾項目發(fā)展資金8500元。
    2、慰問職工送溫暖。
    城管局局長和分管環(huán)衛(wèi)的副局長在春節(jié)期間和夏天高溫下作業(yè)時及環(huán)衛(wèi)節(jié)日,到一線慰問環(huán)衛(wèi)工人,指導環(huán)衛(wèi)工人如何正確防寒防暑，并發(fā)放慰問金和防暑藥品。局長和分管辦公室副局長帶領辦公室負責人及時走訪老黨員，并幫助解決老黨員家庭生活上的問題。
    3、深入企業(yè)解難題。
    為深入了解企業(yè)發(fā)展狀況，更有針對性地服務企業(yè)，局領導及機關人員一行到“xx縣雅森竹木工藝有限公司”調(diào)研，深入了解該企業(yè)目前的實際情況和發(fā)展中存在的困難，指導企業(yè)今后如何更好更快地發(fā)展。
    七、認真做好黨建自查工作。
    按照縣委組織部關于20xx年度縣直單位黨建工作考評辦法的通知要求，局黨組及時召開會議，對做好20xx年黨建工作和黨風廉政建設責任制工作進行總結及自查，并對下步工作做了安排，并進行認真總結，形成書面材料報縣委組織部。城管局黨組黨建工作自評分為96分。
    下步工作中，我們將在上級組織的關心支持下，堅持把思想教育放在第一位，繼續(xù)以深化黨的群眾路線教育實踐活動為重點，認真組織好黨員干部的政治理論學習，加強作風建設，強化部門服務的意識，提升黨員干部的綜合素質(zhì)，做好入黨積極分子的考察培養(yǎng)工作，扎實推進科學發(fā)展觀在各部門中的貫徹落實，全面塑造優(yōu)質(zhì)服務、高效務實、清正廉潔的部門形象。
    我局精神文明建設工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治”這個中心，以“文明在城管”為主線，以提高城管職工隊伍整體素質(zhì)為根本任務，深入開展精神文明創(chuàng)建活動，不斷深化“文明在城管”活動。進一步提高了精神文明建設水平和文明行業(yè)水平?，F(xiàn)將一年來我局開展精神文明建設情況報告如下：
    一、20xx年主要工作及成效。
    (一)加強組織領導，堅持常抓不懈。
    局領導班子高度重視精神文明建設工作，牢固樹立“三個文明一起抓”的指導思想，把精神文明建設貫穿于城管業(yè)務工作始終。一是局黨組根據(jù)人員變化情況，對原有的精神文明建設領導小組進行了調(diào)整補充，堅持一把手任組長、負總責，分管領導任副組長、具體抓，局黨組成員均為領導小組成員并具體明確了各自責任，全面覆蓋既掛帥又出征，人人履職盡責。日常工作由局黨辦負責。年初，局黨組對全年精神文明建設工作進行了認真研究，確定了《xx市城管局精神文明建設工作要點》并以文件形式下發(fā)到基層，為做好全年工作奠定了基礎。二是建立了監(jiān)督和考核機制。把精神文明建設工作作為局黨組的重要工作納入年度總體。
    工作計劃。
    一起部署、一起檢查考核。各直屬單位亦將精神文明建設工作寫入年度工作要點一起抓落實，從而形成了黨組和直屬單位、領導和干部職工齊心協(xié)力抓創(chuàng)建促發(fā)展的良好局面。
    (二)突出重點抓學習，提高職工隊伍的整體素質(zhì)。
    1、扎實開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，不斷提高干部職工的政治理論水平。根據(jù)市委的統(tǒng)一部署，我局參加了第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。我局堅持把開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和迎國衛(wèi)復檢工作作為學習實踐活動最大的實踐、最重要的實際和最需要取得的實效，廣泛開展了以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為主要內(nèi)容的“天天攻堅加快發(fā)展”主題實踐活動，真正做到了以學習推動實踐，以實踐強化學習。并切實做到學習有安排、有陣地、有資料、有輔導、有記錄、有考勤、有簽到、有考核、有筆記、有心得、有討論、有培訓、有檢查、有專欄、有簡報。共組織集中學習62次，參與集中學習的黨員880人次，黨員干部的集中學習時間均達到了3天以上，撰寫學習心得體會196篇，組織開展解放思想大討論15次，黨員領導干部撰寫自查材料143份。實現(xiàn)了“黨員干部受教育，科學發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的要求，取得了良好成效。
    2、著重抓了干部職工的理論學習和網(wǎng)上在線學習，提高干部職工的能力素質(zhì)。將干部職工的學習作為重要內(nèi)容納入個人年度目標考核，做到了學習有領導、有組織、有計劃、有資料、有內(nèi)容、有考勤、有檔案管理、有學習通報和經(jīng)驗交流、有考核，保證了學習制度、人員、時間、內(nèi)容落實，記錄完整。并在全局開展了學業(yè)務、講業(yè)務活動，要求每個科室都要對所負責的業(yè)務工作給大家上業(yè)務知識課。今年，局機關以科室為單位共建立和完善學習型組織8個;推薦學習書目10本(套);選送了1名同志到市委黨校培訓，2名同志參加了市人事局舉辦的人事干部培訓，6名同志參加了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治業(yè)務培訓，18人次參加了省、市有關部門組織的各類短期培訓，1000多人次參加了局系統(tǒng)組織的崗位技能培訓;局領導、機關干部和基層中層以上領導網(wǎng)上在線學習時間平均達到60小時以上。干部職工的能力素質(zhì)得到進一步提高。
    3、加強職工隊伍的思想道德建設，提高干部職工道德素質(zhì)。按照《xx市城管局學習型機關創(chuàng)建規(guī)劃》，全面、深入地實施干部職工政治思想教育。結合“迎國慶”、“公民道德宣傳日”、“我們的節(jié)日”等活動，在全系統(tǒng)廣大干部職工中廣泛開展了社會主義、集體主義、愛國主義、敬業(yè)奉獻、誠實守信、弘揚偉大的抗震救災精神、奧運精神和載人航天精神等8個方面的傳統(tǒng)道德、公民道德、職業(yè)道德學習實踐教育活動;以開展“五五”普法活動為載體，深入開展法制教育，進一步強化干部職工法紀觀念;認真學習《公民道德建設實施綱要》，引導職工把“踐行八榮、拒絕八恥”轉化為自覺行動，牢固樹立社會主義榮辱觀。通過深入細致的思想政治工作，激發(fā)了全局干部職工熱愛黨、熱愛祖國、熱愛城管工作的熱情，強化了職工為人民服務的宗旨觀念，干部職工的思想素質(zhì)有了很大提高，有力維護城管干部職工隊伍“敬業(yè)、廉潔、務實、奉獻”的良好形象。
    (三)黨風廉政建設責任制落到實處。
    城管系統(tǒng)各級領導干部認真履行“一崗雙責”落實黨風廉政建設責任制，扎實抓好黨風廉政建設和反腐敗工作的安排、部署、檢查、考核，相繼補充完善了《重大事項、上交禮品(金)報告制度》、《“十不準”規(guī)定》、《局領導廉潔自律情況通報制度》、《機關車輛管理制度》、《財務會計管理制度》，重申領導干部廉潔自律規(guī)定等，進一步加大從源頭上治理腐敗的工作力度。強化財務預算、收支等執(zhí)行情況日常監(jiān)管，重點做好基建項目招投標和政府采購工作，嚴格管理好、使用好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治專項資金，杜絕違規(guī)違紀事件的發(fā)生。加強反腐倡廉教育，進一步促成“風正心齊”的瀘州城管行業(yè)風氣，認真開展黨風廉政建設宣傳教育月活動，營造黨風廉政建設大宣傳格局。
    (四)深化機關效能建設，城管服務能力不斷增強。
    按照省委、省政府和市委、市政府新的工作要求和局黨組提出的“服務爭第一，滿意在城管”的工作目標，繼續(xù)深入開展了行政效能建設。嚴格落實以《首問負責制》、《限時辦結制》、《責任追究制》等為主要內(nèi)容的效能建設各項。
    規(guī)章制度。
    ;認真開展了“兩集中、兩到位”工作，加強了政務服務中心城管窗口建設，進一步提升了城管窗口的服務水平;狠抓了效能監(jiān)督，健全和落實了問責制;認真辦理領導信訪包案、人大代表建設、政協(xié)委員提案、“12345”熱線，同時，還通過主動發(fā)放便民服務卡等形式積極主動地解決老百姓關心的熱點、難點問題。截止到目前共辦理領導包案1件，人大代表建議4件，政協(xié)委員提22案件，“12345”熱線362件，滿意率和基本滿意率達到100%。
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    城管局年度思想工作總結篇五
    20xx年，在市城市管理行政執(zhí)法局xx縣委、縣政府有關部門的幫助指導下，在縣信訪局的關心支持下，我局堅持“以人為本，建設和諧執(zhí)法”的指導思想，始終把信訪工作作為傾聽群眾呼聲、增強群眾滿意度的窗口，進一步暢通信訪渠道，提高信訪工作效率和質(zhì)量，妥善解決信訪問題，積極化解執(zhí)法工作中的矛盾，并結合城市管理工作實際，不斷加強隊伍建設，提高服務質(zhì)量，堅持依法行政、文明執(zhí)法，努力把信訪隱患和上訪事件降到最低限度，為我縣的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻?，F(xiàn)將我局信訪工作總結如下：
    一、加強領導，完善機構設置。
    成立以局長為組長、分管副局長為副組長、各股室、中隊主要負責人為成員的信訪工作領導小組。進一步加大信訪案件督辦力度。
    為了方便群眾咨詢行政執(zhí)法的相關政策法規(guī)，尋求有關問題的解決渠道，我局制定來信來訪制度，面對面地傾聽群眾呼聲，及時化解矛盾;規(guī)范了接訪程序和辦理程序，明確了信訪工作主要責任人;建立健全了矛盾糾紛排查機制和信訪統(tǒng)計分析報告制度;定期研究信訪工作制度，局領導、分管領導閱批群眾來信制度，信訪工作例會制度等，真正把上訪群眾吸引在了本系統(tǒng)，努力做到矛盾不上推、問題不上移，大大促進了信訪投訴工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化，確保信訪案件得到及時有效處理。
    二、多措并舉，暢通信訪渠道。
    三是積極開展信訪工作人員崗位練兵活動，加強法律法規(guī)和基本政策等業(yè)務知識的培訓，使其在值班過程中，能夠達到禮貌待人、熱情耐心、言行規(guī)范，并能做到“四清”，即：一把反映問題的事實情況查清;二把法律法規(guī)和政策講清;三把能解決的問題說清;四把不屬于我們執(zhí)法范圍或暫時難以解決的問題告知清，從而切實使舉報投訴熱線成為我局與廣大市民之間的一座溝通橋梁，促進了信訪案件質(zhì)量、效率的提高。
    四是開通泉州12345訴求信訪服務平臺，拓寬信訪渠道，實施公開透明管理，利用網(wǎng)絡快速、高效、便捷的特點及時發(fā)現(xiàn)，及時辦理，嚴格落實查閱工作時限。我局20xx年全年共受理信訪案件共71件，辦結71件，辦結率為100%。其中領導批示件5件，部門轉辦件38件，群眾舉辦件28件。處結滿意率達98%以上。
    三、著眼實際，明確工作重點。
    從信訪反映的問題來看，涉及違章占道經(jīng)營、違法建設、市容管理問題的較多。信訪工作直接與群眾的生活、工作息息相關，面對的矛盾多、壓力大、困難多，容易引發(fā)群體性上訪。信訪辦理過程中，我局堅持做到立案及時、轉辦及時、查辦及時、反饋及時，確保辦理時限和結案率，領導批示件及上級機關交辦件均做到及時回復。
    我局在處理群眾來訪過程中，堅持做到熱情接待、認真記錄、耐心解答，虛心聽取、接受群眾意見、批評和建議。對能解決的問題及時給予解決;對因客觀原因暫不能解決的做好宣傳解釋工作或與有關部分協(xié)調(diào)后再著手解決，力求得到廣大群眾對我局工作的理解、支持。為維護我縣和諧穩(wěn)定的良好局面，我局結合實際，多措并舉，及時有效地開展工作、化解矛盾，確保全年沒有發(fā)生一起上訪事件。
    四、20xx年工作意見。
    在新的一年里，我局將把做好信訪工作作為重要任務，理順機制，強化責任，努力做好新形勢下的信訪工作，主要從以下幾點著手：
    （一）堅持制度，嚴格落實領導責任制。
    一是堅持信訪工作責任制，針對20xx年我局信訪工作的特點，認真落實主要領導負總責，分管領導具體抓，各股室、中隊責任人負責做好分管范圍內(nèi)的信訪工作機制，做到一級抓一級，層層抓落實。堅持分管領導責任制制度、信訪工作議事制度、局領導和分管領導閱批制度、信訪督查督辦制，對重大信訪問題，明確專人，限時辦結。始終做到領導重視、責任明確，熱情接待、妥善處理。
    二是堅持信息報送機制。為切實做好信訪維穩(wěn)工作，我局就信訪工作確定了“防微杜漸，未雨綢繆”的指導思想，尤其是“兩次會議”期間和重大節(jié)日期間的維穩(wěn)工作，堅持值班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。
    （二）加強基礎建設，理順工作機制。
    積極構建信訪網(wǎng)絡，疏通信訪辦理渠道，進一步完善12345訴求信訪服務平臺，一級抓一級，一級向一級負責。認真處置信訪日常工作，發(fā)揮指導、督辦、督查作用;充分發(fā)揮12345訴求信訪服務平臺投訴熱線作用，全天候接受居民投訴咨詢，確定專門人員辦理信訪投訴。設置投訴電話（23882732）、意見箱、政務黨務公開欄。
    （三）強化責任意識，創(chuàng)新工作思路。
    一是在日常接待中，信訪工作人員敢于面對矛盾，認真聽取群眾反映的意見和要求，耐心細致地宣傳我局的職責，爭取群眾的理解和支持。并做到認真記錄、及時報批，抓緊交辦，做到件件有記錄，事事有回音。二是強化宣傳攻勢，打造群眾基礎。為取得群眾的理解和支持，引導群眾依法合理反映問題，我局除在日常工作中開展面對面宣傳外，還積極通過網(wǎng)站、媒體進行常態(tài)化宣傳。
    三是強化日常巡查，及時督辦，嚴格責任追究。我局注意增強工作主動性，堅持每日檢查，及時發(fā)現(xiàn)、及時處置，及時化解城市管理行政執(zhí)法的矛盾，減少居民投訴。
    四是加強督查檢查，充分發(fā)揮我局紀檢監(jiān)察的督察檢查工作，加強對局各股室、中隊的信訪工作落實情況進行了督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)信訪工作中存在的問題，提高各股室、中隊對信訪件完成的時效性、辦結率。
    五是按照縣委、縣政府“清新桃源·宜居永春”三年行動的目標要求，加強市容市貌整治，著力解決市容熱點難點問題。有效解決了一部分居民反映強烈的信訪熱點難點問題。
    二、下半年工作思路。
    下半年，城管中隊將繼續(xù)發(fā)揚良好的工作作風，齊心協(xié)力,全面完成好上級領導交待的各項工作任務和群眾關注反映的熱點難點問題，重點抓好以下幾項工作。
    (一)夜市整治管理聯(lián)合多部門組織開展為期四個月夜市專項整治工作，取締城中區(qū)主街道的夜市攤點，切實解決我縣城區(qū)夜市的“臟、亂、差”問題，探索建立健全夜市環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，全面提升城市文明形象和品位，著力打造歐陸風情精品城市。
    (二)流動攤點管理按照“規(guī)范化、合理化、人性化”的原則進行流動攤點的治理疏導。結合我縣道路路口較多，路面較窄，路口之間的距離過近等特殊的縣情，對城中區(qū)按區(qū)域劃分為三塊，實行人性化管理。
    橫石條、中醫(yī)院下側道路、涌金街[小百貨]、新建嶺腳賣花場地、塔山路、臨江東路(校場路以下馬鞍山路以上的內(nèi)側人行道)、東山路路口、審批中心周邊人行道，該區(qū)域可以在規(guī)定的時間段內(nèi)有條件的設置臨時攤點。
    (三)規(guī)范戶外廣告管理建立健全戶外廣告專項規(guī)劃，聯(lián)合多部門組織規(guī)劃、設計單位編制戶外廣告設置布點規(guī)劃方案。
    重點抓好以下兩個方面的監(jiān)管：一是未經(jīng)審批，擅自設置的戶外廣告;二是己審批許可但超過許可年限，因部門多重管理、日常管理監(jiān)督不到位的戶外廣告。
    (四)擴大管理區(qū)域在充實執(zhí)法隊伍后，把甌南街道、油竹街道納入管理范圍，并逐步加大市容市貌的管理力度。認真接待群眾來信來訪，繼續(xù)做好信訪工作。
    (五)加強隊伍建設實施半軍事化管理，組建一支市容市貌處置機動小組，對突發(fā)的情況馬上快速行動予以解決，努力營造一支銳意進取、開拓創(chuàng)新、敢于爭先、敢于擔當?shù)淖鲬?zhàn)隊伍。
    繼續(xù)強化隊員思想教育和業(yè)務培訓，實習每月評比考核。嚴格考核獎懲，建立一套嚴謹?shù)亩颗c定性相結合的考評標準和辦法，建立“能上能下、能進能出”的用人機制，進一步激發(fā)了執(zhí)法隊員的事業(yè)心和責任心，以制度保證城管工作的高效和長效。
    城管局年度思想工作總結篇六
    20xx年，在市城市管理行政執(zhí)法局xx縣委、縣政府有關部門的幫助指導下，在縣信訪局的關心支持下，我局堅持“以人為本，建設和諧執(zhí)法”的指導思想，始終把信訪工作作為傾聽群眾呼聲、增強群眾滿意度的窗口，進一步暢通信訪渠道，提高信訪工作效率和質(zhì)量，妥善解決信訪問題，積極化解執(zhí)法工作中的矛盾，并結合城市管理工作實際，不斷加強隊伍建設，提高服務質(zhì)量，堅持依法行政、文明執(zhí)法，努力把信訪隱患和上訪事件降到最低限度，為我縣的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻?，F(xiàn)將我局信訪工作總結如下：
    一、加強領導，完善機構設置
    成立以局長為組長、分管副局長為副組長、各股室、中隊主要負責人為成員的信訪工作領導小組。進一步加大信訪案件督辦力度。
    為了方便群眾咨詢行政執(zhí)法的相關政策法規(guī)，尋求有關問題的解決渠道，我局制定來信來訪制度，面對面地傾聽群眾呼聲，及時化解矛盾;規(guī)范了接訪程序和辦理程序，明確了信訪工作主要責任人;建立健全了矛盾糾紛排查機制和信訪統(tǒng)計分析報告制度;定期研究信訪工作制度，局領導、分管領導閱批群眾來信制度，信訪工作例會制度等，真正把上訪群眾吸引在了本系統(tǒng)，努力做到矛盾不上推、問題不上移，大大促進了信訪投訴工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化，確保信訪案件得到及時有效處理。
    二、多措并舉，暢通信訪渠道
    三是積極開展信訪工作人員崗位練兵活動，加強法律法規(guī)和基本政策等業(yè)務知識的培訓，使其在值班過程中，能夠達到禮貌待人、熱情耐心、言行規(guī)范，并能做到“四清”，即：一把反映問題的事實情況查清;二把法律法規(guī)和政策講清;三把能解決的問題說清;四把不屬于我們執(zhí)法范圍或暫時難以解決的問題告知清，從而切實使舉報投訴熱線成為我局與廣大市民之間的一座溝通橋梁，促進了信訪案件質(zhì)量、效率的提高。
    四是開通泉州12345訴求信訪服務平臺，拓寬信訪渠道，實施公開透明管理，利用網(wǎng)絡快速、高效、便捷的特點及時發(fā)現(xiàn)，及時辦理，嚴格落實查閱工作時限。我局20xx年全年共受理信訪案件共71件，辦結71件，辦結率為100%。其中領導批示件5件，部門轉辦件38件，群眾舉辦件28件。處結滿意率達98%以上。
    三、著眼實際，明確工作重點
    從信訪反映的問題來看，涉及違章占道經(jīng)營、違法建設、市容管理問題的較多。信訪工作直接與群眾的生活、工作息息相關，面對的矛盾多、壓力大、困難多，容易引發(fā)群體性上訪。信訪辦理過程中，我局堅持做到立案及時、轉辦及時、查辦及時、反饋及時，確保辦理時限和結案率，領導批示件及上級機關交辦件均做到及時回復。
    我局在處理群眾來訪過程中，堅持做到熱情接待、認真記錄、耐心解答,虛心聽取、接受群眾意見、批評和建議。對能解決的問題及時給予解決;對因客觀原因暫不能解決的做好宣傳解釋工作或與有關部分協(xié)調(diào)后再著手解決，力求得到廣大群眾對我局工作的理解、支持。為維護我縣和諧穩(wěn)定的良好局面，我局結合實際，多措并舉，及時有效地開展工作、化解矛盾，確保全年沒有發(fā)生一起上訪事件。
    四、20xx年工作意見
    在新的一年里，我局將把做好信訪工作作為重要任務，理順機制，強化責任，努力做好新形勢下的信訪工作，主要從以下幾點著手：
    (一)堅持制度，嚴格落實領導責任制。
    一是堅持信訪工作責任制，針對20xx年我局信訪工作的特點，認真落實主要領導負總責，分管領導具體抓，各股室、中隊責任人負責做好分管范圍內(nèi)的信訪工作機制，做到一級抓一級，層層抓落實。堅持分管領導責任制制度、信訪工作議事制度、局領導和分管領導閱批制度、信訪督查督辦制，對重大信訪問題，明確專人，限時辦結。始終做到領導重視、責任明確，熱情接待、妥善處理。
    二是堅持信息報送機制。為切實做好信訪維穩(wěn)工作，我局就信訪工作確定了“防微杜漸，未雨綢繆”的指導思想，尤其是“兩會”期間和重大節(jié)日期間的維穩(wěn)工作，堅持值班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。
    (二)加強基礎建設，理順工作機制。
    積極構建信訪網(wǎng)絡，疏通信訪辦理渠道，進一步完善12345訴求信訪服務平臺，一級抓一級，一級向一級負責。認真處置信訪日常工作，發(fā)揮指導、督辦、督查作用;充分發(fā)揮12345訴求信訪服務平臺投訴熱線作用，全天候接受居民投訴咨詢，確定專門人員辦理信訪投訴。設置投訴電話(23882732)、意見箱、政務黨務公開欄。
    (三)強化責任意識，創(chuàng)新工作思路
    一是在日常接待中，信訪工作人員敢于面對矛盾，認真聽取群眾反映的意見和要求，耐心細致地宣傳我局的職責，爭取群眾的理解和支持。并做到認真記錄、及時報批，抓緊交辦，做到件件有記錄，事事有回音。二是強化宣傳攻勢，打造群眾基礎。為取得群眾的理解和支持，引導群眾依法合理反映問題，我局除在日常工作中開展面對面宣傳外，還積極通過網(wǎng)站、媒體進行常態(tài)化宣傳。
    三是強化日常巡查，及時督辦，嚴格責任追究。我局注意增強工作主動性，堅持每日檢查，及時發(fā)現(xiàn)、及時處置，及時化解城市管理行政執(zhí)法的矛盾，減少居民投訴。
    四是加強督查檢查，充分發(fā)揮我局紀檢監(jiān)察的督察檢查工作，加強對局各股室、中隊的信訪工作落實情況進行了督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)信訪工作中存在的問題，提高各股室、中隊對信訪件完成的時效性、辦結率。
    五是按照縣委、縣政府“清新桃源·宜居永春”三年行動的目標要求，加強市容市貌整治，著力解決市容熱點難點問題。有效解決了一部分居民反映強烈的信訪熱點難點問題。
    城管局年度思想工作總結篇七
    201x年，在市委和市級機關工委的領導下，我局黨支部堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹黨的三中全會會議精神，深入開展群眾路線教育實踐活動，緊緊圍繞服務中心、建設隊伍兩大任務，加快實施“科教興市”和推進創(chuàng)新型城市的建設，采取多種形式，創(chuàng)新長效機制，大力推進黨的思想、組織、作風及制度建設，努力建設“學習型、服務型、和諧型、創(chuàng)新型”機關，不斷提高機關黨員干部的綜合素質(zhì)，使黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強，科技管理的各項工作顯著提高，在泰州地區(qū)名列前茅。
    一、以服務科學發(fā)展為主導，著力抓好黨的思想建設。
    引導機關干部堅持全面學習、持續(xù)學習、緊貼工作實踐去學習，是加強思想道德建設的首要環(huán)節(jié)，也是機關服務科學發(fā)展的基礎條件。為此，我們在學習實踐活動中主要抓了以下幾點：
    (一)利用黨課教育系統(tǒng)學習。
    利用黨課教育時間，組織機關全體黨員堅持“三會一課”制度、領導班子民主生活會等制度，做到了時間、內(nèi)容、人員、效果四落實。深入系統(tǒng)地學習三中全會會議精神和群眾路線系列講話精神，不斷提高全局干群對加快自主創(chuàng)新，推動科技進步的重要性、必要性和緊迫性的認識，提高拒腐防變能力，增強攻堅克難、服務發(fā)展、和諧奮進的責任感和使命感。
    (二)利用集中學習日進行輔導。
    每逢周一上午，黨支部都要組織機關全體工作人員傳達、學習上級文件和有關材料，學習與知識產(chǎn)權戰(zhàn)略相關的法律法規(guī)，認真抓好以職業(yè)道德為主的“三德”教育和“xx普法”學習交流活動，學習加快科技進步的典型材料，使服務科學發(fā)展，共建和諧社會成為全體機關人員的自覺行動。
    (三)扎實開展“經(jīng)常性”讀書活動。
    積極開展讀書活動，推動機關黨員干部自覺學習，結合閱讀書目，指導、監(jiān)督全局黨員干部利用業(yè)余時間認真學習指導書目，以及有關促進自主創(chuàng)新、保護知識產(chǎn)權、推動民營科技企業(yè)加快發(fā)展的政策法規(guī)、科技管理知識等。每人還分別撰寫了。
    心得體會。
    文章，在周一學習會上集中進行交流。通過開展讀書活動，提高了機關全體人員的政治、業(yè)務素質(zhì)，增強了全局干群開拓創(chuàng)新、追求績效、努力序時推進工作的責任心和進取心。
    (四)深入開展群眾路線教育實踐活動。
    根據(jù)市活動辦和督導組的部署安排，結合自身的實際情況制定了實施辦法和。
    工作計劃。
    領導干部帶頭落實，利用每周一的學習會議召開座談，分享大家在教育實踐活動中的心得體會，并在機關內(nèi)部開展了“為了誰、依靠誰、我是誰”微型黨課大家講活動，使得全體工作人員在為民服務、勤政廉政等方面有了很大的提升結合群眾路線教育實踐活動的實際，召開了“中梗阻”清障行動專題會議，明確了效能風險點排查的涉企科室和“1+1”雙評對象，編印了科技局效能風險點手冊，并制定四舉措整治“中梗阻”
    二、以促進自主創(chuàng)新為目標，切實加強黨的組織建設。
    (一)黨員教育和管理有了新舉措。
    一是利用清明祭掃孤山烈士墓的機會，組織機關全體黨員到烈士墓前重溫了入黨誓言，接受革命傳統(tǒng)教育。
    二是開展了“科技下鄉(xiāng)”主題實踐活動，在“4.26”世界知識產(chǎn)權日，我局組織機關干部深入街頭、廣場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，大力宣傳科技政策和科普知識，為廣大農(nóng)民提供技術服務，所訂的83份農(nóng)業(yè)科技推廣項目承包。
    合同。
    為全市農(nóng)民增收了5000萬元，取得了顯著的經(jīng)濟效益，同時，使廣大黨員在推動企業(yè)自主創(chuàng)新，促進社會主義新農(nóng)村建設的親身實踐中增強了黨員意識、宗旨意識和服務意識。
    三是積極組織黨員干部開展獻愛心活動，組織了“黨員一日捐”和紅十字會“萬人博愛捐”活動，捐款共計6000余元，為困難群眾送去了一份真摯的關愛之情。
    (二)黨內(nèi)民主政治建設有了新成效。
    我們在促進黨員積極履行義務的同時，還十分重視加強黨內(nèi)民主政治建設，保障黨員權利，在不斷完善黨內(nèi)民主建設和相關。
    規(guī)章制度。
    的基礎上，盡力擴大黨員對黨內(nèi)事務和機關事務的知情權、參與權和監(jiān)督權。積極推行政務公開，黨支部主要負責人堅持每月定期通報全局工作的大事要事;黨支部一班人認真執(zhí)行《兩個條例》，帶頭落實“三防”措施，模范執(zhí)行機關的各項規(guī)章制度，努力以自己的一言一行影響和帶動廣大黨員求真務實，服務基層，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)先爭優(yōu)，獲得了基層、企業(yè)和群眾的一致好評。
    三、以勤政、高效、廉潔為目標，扎實開展機關作風建設和效能建設。
    (一)優(yōu)化服務，努力打造服務型機關。
    市科技局抽調(diào)業(yè)務骨干組成調(diào)研組，定期到各鎮(zhèn)(園區(qū)、辦事處)、企業(yè)開展調(diào)研活動，排查制約企業(yè)發(fā)展的重點、難點問題，宣傳科技政策法規(guī)，根據(jù)不同企業(yè)發(fā)展的不同階段和層次需求，特別是對高新技術企業(yè)、民營科技企業(yè)、科技型中小企業(yè)等進行重點調(diào)研，了解企業(yè)技術需求，摸清底子，準確掌握第一手資料，為有針對性搞科技服務打好基礎。在此基礎上，有針對性的成立各類科技服務組織，下企業(yè)、送服務、解企憂，幫助企業(yè)與高校院所牽線搭橋，解決發(fā)展中的實際問題，指導企業(yè)科技創(chuàng)新和專利申請。實行全程式、跟蹤式、一站式服務，進一步擴大了科技服務覆蓋面。
    (二)實施“服務品牌”戰(zhàn)略，著力提高機關效能。
    全面開展服務品牌創(chuàng)建活動，大力實施“服務品牌”戰(zhàn)略，協(xié)助局機關深化黨務政務公開和優(yōu)化服務工作。為了便民利民，我局通過市行政服務中心窗口、科技三下鄉(xiāng)活動等途徑，發(fā)放相關政策匯編手冊，最大限度地為企業(yè)和基層各類高新技術企業(yè)產(chǎn)品申報、專利申請等提供便捷通道。加強科技宣傳，在《靖江日報》上定期組織科技專版，宣傳科技政策和創(chuàng)新人物、創(chuàng)新成果。同時通過科技局網(wǎng)站，實現(xiàn)及時公開政務信息，網(wǎng)上公開辦事流程，給企業(yè)、基層提供了一個辦事服務窗口。通過認真制定局機關服務品牌創(chuàng)建計劃，以提高行政效能和服務管理水平為目標，認真落實服務發(fā)展、服務基層、服務群眾的根本要求，積極打造富有特色和體現(xiàn)時代精神的局機關服務品牌，以品牌服務的理念和要求提升干部能力、提高服務效能。同時，還定期召開行風監(jiān)督員會議，征求社會各界人士對科技工作的意見和建議，不斷提高服務水平和辦事效率。
    (三)建立健全工作機制，扎實抓好黨風廉政建設。
    局黨支部高度重視黨風廉政建設工作，始終把黨風廉政建設作為重要工作來抓，并將其列入重要議事日程和年度目標考核內(nèi)容。及時調(diào)整充實了領導小組，按照“一崗雙責”的要求，實行支部書記負總責，副書記常抓此項工作，局黨組成員各負其責，形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制。落實黨員領導干部報告?zhèn)€人有關事項制度，領導班子能夠帶頭遵守《廉政準則》和局各項制度規(guī)定，凡涉及重大決策、重大項目安排、重要干部任免和大額度資金使用均堅持黨組集體討論決定，都能及時向局內(nèi)各科室通報領導班子廉潔從政情況，對因不執(zhí)行民主集中制或執(zhí)行不力造成失誤的，要追究有關責任人相應的黨紀政紀責任。同時，堅持.把廉政文化建設作為機關開展反腐倡廉工作的一項基礎性工程，堅持不懈地用典型案例進行電化警示教育，樹立真抓實干、清正廉潔、品德高尚的形象，組織局機關全體人員參觀黨風廉政建設教育基地和預防職務犯罪警示教育基地，感受省內(nèi)外腐敗典型案例，進一步增強黨性觀念和廉潔從政意識，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀、地位觀、利益觀，筑牢抵御腐蝕的思想道德防線。同時，黨員干部自覺接受群眾的監(jiān)督，切實做到公平、公正、公開。一年來，我局未收到一封反映我局干部利用公務之便在基層吃、拿、卡、要的人民來信。在黨組民主生活會上，局黨組成員還通過深入排查思想、工作、作風中存在的突出問題，進行了認真的批評和自我批評，收到了相互監(jiān)督、共同提高的良好效果。
    四、以豐富多彩的活動為載體，深入推進精神文明建設。
    黨支部通過開展積極健康、豐富多彩的文體活動，不斷提高機關黨員的精神文化生活的質(zhì)量，使機關黨員以誠信友愛、豁達平和、寬容大度、積極進取的心態(tài)對待事業(yè)、對待工作、對待同志，創(chuàng)造和諧的機關文化氛圍。
    (一)抓好機關干部的思想文化建設。
    開展“我閱讀，我推薦”的讀書活動，推薦必讀選讀書目，鼓勵機關職工進行讀書交流，培養(yǎng)了健康的讀書興趣，陶冶了高雅的情操。
    (二)加強對工會組織的領導。
    黨支部積極指導工會開展各項文體娛樂活動，組織人員參加了局機關舉辦的“特色家庭”座談交流活動。開展了“迎五一”乒乓球比賽活動，參加了泰州市科技局舉辦的歌詠比賽和乒乓球比賽，豐富了職工的業(yè)余文化生活。此外，黨支部還按照上級有關部門的要求，及時開展了關愛婦女兒童工作，創(chuàng)建平安靖江、法治靖江、“四城同創(chuàng)”、“六五”普法教育等工作。通過各項工作，進一步激發(fā)了機關全體黨員干部在服務發(fā)展、構建和諧社會中的積極性和創(chuàng)造性。
    今年，雖然我們?yōu)榧訌娋謾C關黨的建設方面做了一些工作，取得了一定的成績，但距上級的要求，與先進單位相比，還存在一定的差距，我們決心揚長避短，長抓不懈、再接再厲，不斷創(chuàng)新工作思路，把今后的黨建工作做得更好，為實現(xiàn)科教興市和創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，推動我市經(jīng)濟轉型升級作出新的貢獻。
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    城管局年度思想工作總結篇八
    根據(jù)清群組辦發(fā)[2020]32號文通知要求本周五為全縣黨員主題黨日，我局黨委高度重視，積極安排部署，于12月5日下午，開展了黨員主題日學習活動，現(xiàn)就黨員主題日活動日開展情況總結如下：
    本次黨員活動日由局黨委書記同志主持，局中層以上領導干部30余名參加學習活動。同志組織集中學習了黨章，重點要圍繞黨的十八大精神和習近平總書記的系列講話精神，深刻領會重大理論觀點和重要工作部署，切實轉化為工作的措施。會上，還深入學習了省委書記同志在建黨93周年暨“爭當百姓喜愛的好官”座談會上的講話，以“爭做百姓喜愛的好官”主題黨日活動為契機，樹立亂作為不是好干部，不作為也不是好干部，奮發(fā)有為、干凈干事、敢作為有作為才是百姓喜愛的好官的理念，著力解決領導班子和領導干部在黨性修養(yǎng)、道德品行、思想作風、清廉守紀等方面的突出問題，以好的精神狀態(tài)、好的工作作風和好的工作業(yè)績，進一步踐行黨的群眾路線。
    同期，城管大隊黨支部、環(huán)衛(wèi)處黨支部、園林處黨支部也進行了學習，各黨支部書記主持會議，主要學習了黨的基本知識；傳達學習黨內(nèi)文件、學習時事政治。黨風黨紀教育。學習《黨章》和《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，增強黨風黨紀教育的針對性和時效性，使黨員干部真正做到知法、懂法、守法。通過集中觀看警示教育片、舉辦廉政教育講座等形式，加強黨員干部的黨性修養(yǎng)，自覺以黨紀條規(guī)來規(guī)范行為、約束自己。
    城管局年度思想工作總結篇九
    今年以來，我局信訪工作在局黨委的領導和縣信訪部門的指導下，依據(jù)國務院《信訪條例》等有關規(guī)章制度，認真受理、辦理涉及城市管理的信訪事項，建立制度，落實責任，嚴控質(zhì)量，努力使信訪工作成為聯(lián)系群眾、改進作風、促進工作的一項有效機制?，F(xiàn)將一年來的信訪工作總結如下：
    一、加強領導，健全制度。
    為切實做好新時期的信訪工作，局黨委思想統(tǒng)一，把信訪工作列入黨委工作的議事日程，作為首要政治任務來抓。一是切實加強信訪工作領導班子建設。成立一把手為組長的信訪工作領導小組，指定局紀委書記、副局長具體抓，班子成員按工作責任分頭抓，并設立了信訪辦公室，并根據(jù)新老交替和工作需要新充入一名大學畢業(yè)生。二是落實信訪工作責任制。
    局黨委每年二次對信訪工作進行專題研究，作出部署，并適時召開會議對矛盾糾紛進行排查，及時分析動態(tài)。特別是重大節(jié)會期間，局黨委根據(jù)上級黨委的要求，圍繞“三不二確?！蹦繕?，強化政治意識、責任意識，對信息掌控，要案化解、應急處置、督查考核等作出重要安排。還下發(fā)了《關于開展“維護穩(wěn)定，助推發(fā)展”百日攻堅活動實施方案》，做到明確要求、明確對象、明確責任，暢通渠道，制訂完善好應急預案，全力維護社會的穩(wěn)定。
    把信訪工作列入各科（室）、中隊本年度績效考核的重要內(nèi)容。三是抓信訪工作規(guī)范化建設。落實信訪工作聯(lián)席會議制度、領導包案制度、信訪工作督查考核和責任追究制度、信訪事項復查復核制度;落實每周三為領導接待日制度，接待領導熱情接待群眾來訪，閱批群眾來訪事項，對重大的信訪訴求提出調(diào)處意見，并督促落實;認真落實縣委、縣府對信訪接待工作的安排，每月15日縣領導信訪接待日安排一名黨委成員參與接訪、受理、辦理涉及城市管理方面的信訪事項。
    二、暢通渠道，為民解難。
    為民、便民、利民是做好信訪工作的出發(fā)點和落腳點。為暢通信訪渠道，我局一是通過報紙、電視等媒體，向社會公開舉報電話（96310），便于群眾舉報、監(jiān)督。二是聘請城管監(jiān)督員，不定期召開城管監(jiān)督員會議，傾聽監(jiān)督員反映的民情、民意，落實解決措施，為民排憂解難。
    三是認真落實《信訪條例》，縣信訪工作辦理程序等規(guī)定，信訪專職人員能按《信訪條例》等規(guī)定，積極參加縣信訪局組織的信訪工作培訓班，規(guī)范辦信程序。對重要信訪件的辦理，能做到認真落實“三見面”制度，即“來信與承辦單位領導、承辦人員、寫信人見面”。初信初訪的辦理，能嚴格按照“兩簽字、一見面”要求辦理，即“承辦單位主要領導（分管領導）、承辦人員簽字、答復意見書面送信訪人”。
    及時辦理來訪來信訴求，上級機關和信訪機構交辦、轉辦、督辦的信訪事項。熱情接待來訪群眾，合理的訴求受理調(diào)處，不合理的訴求做好政策解釋工作。截止12月5日，共受理各類信訪173件，均按規(guī)做好信訪事項的登記、傳閱、調(diào)處、上報、立卷歸檔工作。
    四是完善城管“96310”社會聯(lián)動機制，舉報監(jiān)督電話實行24小時值班制。一年來受理群眾投訴電話1800多起。凡受理的投訴電話不管白天、夜間，做到件件有落實，事事有回音，成為名符其實的城管熱線。常年實行夜間值班制度。值班人員除上街巡查處，及時處理市民舉報投訴事項、突發(fā)性、應急性事件。
    三、保質(zhì)保量，完成任務。
    今年來，我局把提高辦信責任感、提高辦信能力、辦信效率、辦信滿意度作為信訪工作的重點，把信訪工作作為維護上訴人合法權益的實事來抓。一是堅持嚴格依照政策、有情操作的原則。真心誠意地對待群眾上訪訴求，盡心盡責地辦理群眾上訪訴求，耐心細致地做好上訪群眾的思想工作，盡可能把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，提高信訪件的辦結率、息訪率和群眾的滿意率。
    今年，共受理各類信訪件173件（其中來信來訪16件，縣紀委交辦53件，縣信訪局轉辦35件，縣委辦交辦9件?？h府辦交辦16件，縣控違辦轉辦28件，800熱線13件，縣組織部、縣人大辦、縣食安辦轉辦各1件）。已結案173件，按期結案率100%。二是嚴格信息綜合分析和報送制度。根據(jù)平時辦信時掌握的有關信息和階段性信訪工作的特點，及時報送信訪熱點、難點問題的摸排情況，為防患于未然和上級部門領導正確決策做好參謀。
    20xx年我局的信訪工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些具體問題，主要是對重大信訪案件一次性化解的成功率不高，對涉及多部門職能的復雜案件調(diào)處周期較長等。在新的一年里，我們將認真學習貫徹黨的xx大精神，把聽民聲、解民意、辦民事放在首位，切實維護好群眾利益，樹好政府部門形象，為社會穩(wěn)定和諧作出成績。
    20xx年度信訪工作思路
    以黨的xx大精神為指導，切實抓好新時期的信訪工作，推進信訪工作制度化、規(guī)范化、法治化，二〇一四年度信訪工作具體抓好以下幾點：
    一、加強信訪領導。
    把信訪工作列入黨委工作議事日程，信訪工作實行“一把手”負總責，分管領導具體抓，黨委成員分工抓，科室、中隊抓落實的辦理機制。
    二、加強政治和業(yè)務學習。
    認真學習黨章和黨的xx大精神，強化宗旨意識，樹立群眾利益無小事，為民辦事既盡力更要盡心的觀念。認真學習信訪工作業(yè)務和上級關于信訪工作的文件精神，提高業(yè)務水平和辦事技巧。
    三、暢通信訪渠道。
    繼續(xù)做好24小時和《熱線800》節(jié)目舉報投訴服務工作，進一步完善城管“96310”社會聯(lián)動機制。加強與上級主管部門、有關部門、街道（村）的協(xié)調(diào)與聯(lián)系，提高辦信質(zhì)量、辦結率和群眾滿意率。
    四、嚴格辦信程序。
    嚴格時限、標準和要求，做好信訪件的登記、傳閱、調(diào)處、上報、立卷歸檔工作，做好重要節(jié)會期間的信訪維穩(wěn)工作。
    五、突出重點。
    認真辦理群眾初信初訪件，提高初信初訪件一次性辦結率、息訪率。遏制重復信訪、集體上訪和越級上訪的事件發(fā)生。切實解決好社會關注的焦點，群眾反映的熱點，工作中的難點問題。
    六、嚴格信息綜合分析和報送制度。
    積極向領導和有關部門及時報送信訪熱點、難點、階段性、傾向性問題的摸排情況，供部門、領導決策。
    城管局年度思想工作總結篇十
    2020年，按照《城區(qū)街道分區(qū)管理標準》繼續(xù)加大城區(qū)執(zhí)法力度，重點將城區(qū)二三類街道按標準落實，建立長效管理機制，推動城區(qū)管理范圍全覆蓋，促進城市管理，出形象、出精品。對火車站廣場、、農(nóng)貿(mào)市場周邊等重點部位，進行了嚴格管控。全年共拆除破舊、無手續(xù)噴繪牌匾364塊、治理流動攤點2800余次、店外擺放3700余次、立牌820塊、栓掛繩子亂晾亂曬700余處、櫥窗貼字453處11000余字、拆除條幅200余條、清理垃圾死角建筑垃圾300立方、暫扣電子秤120余次、清理治理小廣告32000余處、阻礙執(zhí)法配合公安部門拘留3人。
    2、中午、夜間錯時值班保障秩序逐步常規(guī)化
    為建立長效管理機制，徹底改變市容環(huán)境易治難保持現(xiàn)狀，城管大隊安排專人建立了錯時值班小組，無論炎炎夏日或是冬寒逐至，從不間斷的利用中午、夜間休息空檔上崗巡邏，對市容進行高標準維持，也為平日正常治理打下堅實基礎。自錯時值班以來，全年城區(qū)主要街道及家樂園、信譽樓、嘉德購物廣場等重點部位無占道經(jīng)營、亂擺攤點等現(xiàn)象，且清賓路臨時早菜市也達到上午八點半之前規(guī)范經(jīng)營、八點半以后收攤秩序井然、衛(wèi)生良好的效果。
    3、餐廚垃圾管理及收集進一步加強
    針對餐廚垃圾管理工作城管大隊成立了專門的管理小組，明確責任人。通過臺帳，有計劃性的安排專人盯點，嚴厲查處城區(qū)違規(guī)私拉亂倒建筑垃圾的單位及車輛，并根據(jù)每日工作的反饋信息及時調(diào)整盯點時間及位置。下半年，經(jīng)與食藥監(jiān)局溝通協(xié)調(diào)，進一步加強新增餐廚垃圾產(chǎn)生單位的監(jiān)督管理，每個新增單位到食藥監(jiān)局辦理《衛(wèi)生食品許可證》之前，都要先到城管執(zhí)法局了解餐廚垃圾的收集、處置方式并簽訂《縣餐廚垃圾收運處置協(xié)議》。此舉，通過互相間的協(xié)調(diào)配合，進一步強化了監(jiān)管力度。餐廚垃圾收集車輛每日有固定的收集時間、路線及點位，為更加準確的按照既定方案開展收集，保障收集工作順利落實，城管執(zhí)法局為兩輛餐廚垃圾收集車加裝了gps動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，通過即時的信息反饋，實現(xiàn)由科技手段代替人為監(jiān)管的轉變，大大節(jié)省了人力資源，提高的工作效能。
    4、門窗貼字清理
    沿街門市的門窗貼字一直是城市管理的一項重點。前期，城管大隊已將等清理完畢，今年在原有的基礎上再次組織了兩次大規(guī)模的集中行動，對及其他區(qū)域進行了統(tǒng)一清除，使得各街道門店面貌煥然一新，門窗整潔透亮。
    5、臨街施工圍擋標準提升
    以往城區(qū)施工圍擋大部分都是噴繪材質(zhì)或涂了藍漆的鐵皮，僅起到隔離施工區(qū)的作用，并不美觀。2020年，城管執(zhí)法局創(chuàng)新管理方式方法，對城區(qū)主次干道臨街施工單位統(tǒng)一改用綠籬圍擋。這種景觀圍擋由鋼架和綠色仿真塑料組成，圍擋板披上了綠色草叢狀“外衣”，與周圍綠化環(huán)境相融合，遠遠望去，施工現(xiàn)場像被一塊塊綠色草皮圍繞，似農(nóng)家籬笆，十分養(yǎng)眼。該設施不僅實用，還給人春意盎然的感覺，成為城市一道移動的靚麗風景線。
    6、規(guī)范二手車市場秩序
    我縣二手車經(jīng)營主要占用三羊街、等主要街道兩側及公共場地擺放銷售，嚴重影響城區(qū)居民通行，破壞市容秩序。為方便廣大二手車商販交易，給購車人提供便利，結合我縣實際現(xiàn)狀，縣城區(qū)管理監(jiān)察大隊進行了二手車違規(guī)占道整治行動，督導二手車商販自行與交易市場聯(lián)系，將違規(guī)占到停放的車輛勸離，對不停勸阻、妨礙執(zhí)行公務車主的四輛二手車進行了暫扣。
    7、省級園林城復檢相關工作
    省級園林城復檢是今年城市管理的一項重要任務，不僅要將創(chuàng)建成果進一步鞏固，更要向各級領導展示我縣更多亮點。城管大隊對自己的市容管理工作制定了更高的標準，展開了為期一個月的標準提升行動。復檢后針對省市領導提出的問題，重點將五條街道的市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、立面潔凈、牌匾規(guī)范等方面加強整改，墻體涂白2205㎡、舊匾拆除免費幫助更換新牌匾506.69㎡、建筑垃圾清運23車、搭設圍擋145㎡、墻體櫥窗貼字全部清除，共計投入73092.7元，市容環(huán)境改觀提升效果明顯。
    8、重大節(jié)日活動秩序監(jiān)管和各級領導來清考察、調(diào)研迎檢工作
    懇親會、羊絨及制品交易會、省園林城復檢等，以及各級領導來清考察、調(diào)研全年綜合累計50余次，城管大隊集中全部力量，確保沿途無店外經(jīng)營、無亂擺攤點、無亂停車輛、無亂貼亂畫、無亂晾亂曬等，市容環(huán)境能夠得到更好展現(xiàn)，此項工作受到各級領導及外地來賓對的高度評價。
    城管局年度思想工作總結篇十一
    燒烤攤滿足了口腹之欲，但影響了居民的生活、加重了空氣污染，針對這種季節(jié)性的管理難點，城管大隊提前著手準備，實行了“夏病冬治”，吹響了燒烤整治號角，于2月份便開始對前一年度留存的33家燒烤門店摸底排查；針對各業(yè)主進行走訪、座談，聽取與交流經(jīng)營管理經(jīng)驗建議；組織人員赴其他市區(qū)參觀考察、學習借鑒，帶回了寶貴先進的管理辦法。結合本縣的實際現(xiàn)狀，堅持疏堵結合、建管并重的方針，出臺了《城區(qū)露天燒烤專項整治實施方案》，在全市范圍內(nèi)最先提出了“全城可視范圍內(nèi)不見油煙”的管理標準，規(guī)劃出了可經(jīng)營燒烤的街道及區(qū)域，推行了“爐子進店、油煙進管、門前鋪毯、垃圾進簍”的工作方法，監(jiān)督全部門店前加設了防污地墊、垃圾容器及烤爐進屋購置無煙凈化設備。夏季逐至，燒烤門店如雨后春筍，數(shù)量節(jié)節(jié)攀升。為了把整治活動落到實處，城管大隊成立了專項整治小組，制作了《燒烤整治措施民意調(diào)查表》，向燒烤密集區(qū)域的居民介紹了2020年燒烤整治的實施措施及辦法，廣泛征求了群眾的建議意見。之后，對城區(qū)內(nèi)的燒烤門店、流動攤點下達了《2020年城區(qū)露天炭火燒烤專項整治的通知》，取締除、兩街道及儒林市場、火車站廣場、世紀華聯(lián)廣場三處區(qū)域外的所有燒烤從業(yè)者；推廣碳烤無煙凈化設備的同時，幫助部分門店聯(lián)系相關廠家提供技術支持，建立了示范門店、示范攤點。截止8月底，全城區(qū)燒烤從業(yè)者已增至82戶，各門店遠遠望去，門前紅色防污地墊鮮艷亮麗，走近了看，再也沒有油煙漫天、路人捂鼻的情況，大氣污染現(xiàn)象的得到了明顯改觀，在全市范圍內(nèi)率先迎來了真正意義上的燒烤環(huán)保“無煙城區(qū)”。
    2、建筑垃圾規(guī)范管理，督促嚴格落實各項標準要求。
    根據(jù)大氣污染治理的相關要求，城區(qū)14處在建施工工地已鋪設過度路1200余平米，全部設置高標準施工圍擋、防污地排與車輛沖洗設備（其中以金地商業(yè)廣場、大成錦蘭苑、怡?；▓@最為標準），新增施工工地也在加緊設置中；目前城區(qū)渣土運輸車33輛加裝液壓密閉苫蓋措施與車輛動態(tài)gps監(jiān)控終端設備，并且安排專人夜間值班專項查處違規(guī)車輛，力爭在最短的時間內(nèi)實現(xiàn)全城區(qū)渣土車輛改裝達標。通過對管理辦法的革新及對責任人反復的督促，城區(qū)市容環(huán)境面貌改觀明顯，同時實現(xiàn)了城市渣土車輛運行、識別、服務、安全、遵章的信息化管理，有效遏了泄漏遺撒、私拉亂倒等違規(guī)行為。
    3、對金屬加工、廣告公司等行業(yè)嚴禁店外施工、噴漆、噴涂
    2020年城管大隊加強了焊鐵市場店外及城區(qū)廣告公司店外施工、噴漆、噴涂的監(jiān)督管理，對所涉39處門店下達了責令整改通知，對兩處違規(guī)單位施工工具進行了暫扣。全面督察監(jiān)管，堅決杜絕粉塵污染，有效保障了城區(qū)市容環(huán)境。
    城管局年度思想工作總結篇十二
    環(huán)衛(wèi)處領導班子加大工作督查力度，一把手親自帶領班子成員每天上午深入一線督查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄及時解決，把工作地點搬到了街頭巷尾，哪條街道上有什么問題，哪個工人工作狀態(tài)清掃情況，她都一清二楚，工作起來得心應手。管理人員劃分5個中隊對清掃保潔路段每天進行巡查，分塊包干，職責分明。實行路段分包以來，隊長與隊員之間相互協(xié)作集中精力工作上做到分工不分家，在管理和服務上收到了良好的效果。嚴格掌握扣分標準，罰款扣分情況做到日清月報。體制改革后，我們進一步加強了對承包人的管理，每天召開一次碰頭會，每周一召開例會制度，細化工作職責及時發(fā)現(xiàn)、及時處理確保有效管理。由于我們工作抓的緊，制度落實嚴格，講究工作方法，環(huán)衛(wèi)管理人員同心協(xié)力，使城區(qū)衛(wèi)生面貌有了新的改觀。
    城管局年度思想工作總結篇十三
    過去一年，是我院高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，認真學習貫徹十六屆四中全會精神，解放思想，開拓進取的一年。在這一年里，我院得到了各級領導和社會各界人士的大力幫助和支持，在全院職工的努力拼搏下，醫(yī)院各項工作取得了長足的進展，獲得了社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。現(xiàn)就我在2009年里的思想工作情況總結如下：一、履行本職工作情況一以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機，著力加強全院職工的服務意識，品牌意識。
    今年4月份，省衛(wèi)生廳倡導在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動，該項活動對于提高服務質(zhì)量，樹立醫(yī)院形象，促進醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動，推動醫(yī)院各項工作上臺階，我們主要在以下方面下功夫：
    一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識，形成“質(zhì)量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務院長每周至少到一個臨床科室進行業(yè)務查房，有關職能科室每周下病房，查醫(yī)療質(zhì)量制度落實情況?；顒娱_展以來，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務量也有較快的增長，今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%.
    二是在改進醫(yī)療服務上下功夫，為使創(chuàng)建活動認識到位、措施到位和效果到位，醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了40多項便民利民措施，將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。
    同時每月進行一次服務質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，醫(yī)院聘請了10名義務監(jiān)督員，并在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。
    三是在控制醫(yī)療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務，今年我們將一百多個價格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架，同時對所有藥品實行了竟價采購，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40%，據(jù)不完全統(tǒng)計，醫(yī)院讓利群眾達160多萬元。
    同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結構和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥三線三級管理制度，嚴格控制進口、貴重藥品的使用，使藥品在醫(yī)院總收入比例由20**年的62%降到50%以下，有效控制了藥品費用的不合理增長。
    為了規(guī)范醫(yī)院的收費行為，成立了醫(yī)院內(nèi)部審計科，對醫(yī)院各科室收費進行不定期的專項審計，對超標準收費、分解項目收費的，除費用退回患者外，給當事人予以經(jīng)濟處罰，并實行了醫(yī)院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制，通過一年來的努力，醫(yī)院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6%和11%.四是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設上下功夫，按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準”的`要求，完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度，考評結果與醫(yī)務人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的實行“一次投訴待崗”制度。
    醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀的人和事，其中有2人次受到待崗處理。
    自活動開展以來，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高，盛市、縣群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動督查組分別來我院進行了全面的督查。
    通過采取聽匯報、看資料、現(xiàn)場考評、走訪科室、調(diào)查患者、召開座談會等形式的檢查，對我院的創(chuàng)建工作給予了充分肯定，綜合測評中門診患者的滿意度為90%，住院患者的滿意度為95%.10月底我院已順利通過縣衛(wèi)生局評審，榮獲縣級“群眾滿意醫(yī)院”，12月底市級“群眾滿意醫(yī)院”考評組到我院進行了驗收。
    城管局年度思想工作總結篇十四
    城市管理執(zhí)法部門，應當成為先進文化前進的代表，構建先進的城管文化。今天本站小編給大家為您整理了城管局宣傳思想文化工作總結，希望對大家有所幫助。
    一、主要做法與成效。
    (一)重視隊伍建設，打造高素質(zhì)執(zhí)法隊伍為加快培養(yǎng)造就高素質(zhì)城市管理行政執(zhí)法隊伍，區(qū)執(zhí)法局始終把抓好隊伍建設擺上重要位置，著力打造一支“政治強、業(yè)務精、執(zhí)法嚴、作風硬、效率高”的行政執(zhí)法隊伍。
    1.狠抓班子建設，不斷提高執(zhí)政能力。
    (1)加強政治理論學習。局領導班子按照“真學、真懂、真信、真用”的學習要求，充分運用每月兩次理論學習的機會，認真學習市、區(qū)兩級黨委、政府各次會議精神，特別是區(qū)紀委六屆九次全會精神，不斷解放思想，開拓創(chuàng)新，確保領導班子在思想、行動上與區(qū)委、區(qū)政府保持一致。
    (2)堅持貫徹民主集中制。局領導班子始終堅持民主集中制原則，堅持重大問題集體研究決定，充分發(fā)揮集體的智慧，依靠集體的力量，不斷提高科學決策、民主決策的能力。
    (3)實行領導分工負責制。班子每位成員堅決落實局領導、局支部的工作分工和組織分工，切實履行自己的職責，正確處理集體領導和個人分工負責的關系。班子成員互相信賴、互相配合、互相支持、互相補臺，營造出重事業(yè)、顧大局、講團結、比奉獻的濃厚氛圍，齊心協(xié)力為全局建設做貢獻。
    2.強化思想教育，提升隊伍整體素質(zhì)。
    (1)注重思想道德教育。緊密結合我局城管執(zhí)法隊伍的思想現(xiàn)狀，始終把黨員先進性教育、愛國主義教育、社會道德教育作為干部職工思想教育的主要內(nèi)容。5月4日，組織全局青年參觀了鯉城區(qū)龍嶺革命紀念館，用黨的偉大成就和成功經(jīng)驗激勵、教育廣大青年干部職工。今年4月起，我局開展了慶祝建黨90周年系列活動，堅定黨員干部理想信念，切實增強政治責任感、歷史使命感和工作緊迫感。
    (2)加強黨風廉政建設。開展黨風廉政教育活動，通過學習有關文件、警示教育，參觀腐敗案件圖片展，舉辦案例分析，觀看電教片等形式，從正反兩方面教育全體人員認清廉政建設的重要性和墮落腐敗的危害性。5月18日，我局組織全體黨員干部職工在泉州市第四監(jiān)獄進行反腐倡廉警示教育，通過犯人的現(xiàn)身說法，教育全體隊員嚴于律己、遵紀守法，切實筑牢預防腐敗的思想防線。
    (3)開展業(yè)務知識培訓。
    我局采取集中培訓與經(jīng)常性教育相結合、“走出去”“請進來”與相結合、學與用相結合、分類指導與整體推進相結合等靈活多樣的教育方式，著力提高全體干部職工實際工作能力和業(yè)務素質(zhì)。今年3月—4月，精心組織25名新招聘事業(yè)干部進行崗前培訓;4月份組織未取得執(zhí)法證的執(zhí)法人員參加全省執(zhí)法資格考試，今年新招的25名事業(yè)干部全部合格;派員參加省住建廳組織的《福建省實施〈中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法〉辦法》培訓。半年來，我局先后組織了3次培訓，參訓人員256人次，參加上級組織的培訓120人次。通過舉辦各種集培訓活動，隊伍的素質(zhì)明顯提高，依法履職能力得到增強。
    3.完善制度建設，規(guī)范執(zhí)法行為。
    (1)狠抓機關效能建設。緊密結合機關效能建設和治理庸懶散等活動，成立了以局長為組長的效能建設和治理庸懶散工作領導小組，進一步完善效能建設考評制度，堅持每天交班會和每月一次的工作小結，及時通報工作、交流情況、表揚先進、批評落后;定期邀請效能監(jiān)督員參加局組織召開的隊伍建設季度考評座談會，開展明查暗訪，登門走訪社會群眾、服務對象，著力解決好群眾反映的熱點、難點問題。
    (2)提高隊伍規(guī)范化建設水平。我局十分注重基層執(zhí)法隊伍的規(guī)范化建設，每年都有一個新進步。今年3月份，全市行政執(zhí)法系統(tǒng)基層規(guī)范化建設會議在我區(qū)召開，我局在人力、物力、財力上大力扶持江南、常泰街道執(zhí)法分隊，進一步提高規(guī)范化建設水平，為市局現(xiàn)場會的召開提供一個更高水準的現(xiàn)場，也為我局各分隊規(guī)范化建設樹立了一個新的標桿，得到與會人員的共同好評。
    (3)率先組建成立“110”分隊。區(qū)執(zhí)法局始終高度重視110聯(lián)動建設，早在就建立了局110值班室，由各分隊輪流擔任值班。今年5月份，我局正式組建了110值班分隊，抽調(diào)了一名軍轉干部擔任分隊領導，實行24小時值班，及時受理和出警查處群眾投訴舉報城管違法違規(guī)案件，增強城管執(zhí)法的時效性。我局還將依托110分隊開展“青年文明號”活動，推動和促進我局文明窗口建設。
    (4)建立績效工作考評制度。
    為進一步引入競爭激勵機制，充分調(diào)動干部職工的工作積極性，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則，我局推出了獎勵性績效工資分配實施方案，獎勵重點向業(yè)務骨干、一線人員和做出突出業(yè)績的工作人員傾斜，將工資與工作完成情況掛鉤，獎優(yōu)罰劣，健全公平公正的收入分配制度，促進城市管理科學發(fā)展。
    (二)強力抓好制違，維護城市規(guī)劃我局按照“城市建設管理年”工作部署，緊緊圍繞服務“五大戰(zhàn)役”建設，服務區(qū)重點項目建設，創(chuàng)新工作舉措，嚴格落實責任，強化巡查監(jiān)管，強力制止“兩違”。半年來，全區(qū)累計組織拆違行動143場，拆除違法建設367宗，拆除面積22142平方米。
    1.強化日常巡查監(jiān)管。強化轄區(qū)“兩違”日常巡查，堅持日查日報和滾動式管理制度，落實古城私房審批項目監(jiān)管責任到人，增配摩托車作為巡查工具，細化巡查覆蓋面，加強對背街小巷、邊角地帶的監(jiān)管，確保巡查不留死角。堅持節(jié)假日執(zhí)法隊伍在崗在位，嚴格落實24小時值班執(zhí)勤機制，杜絕執(zhí)法空檔現(xiàn)象。
    2.注重服務項目建設。我局堅持從嚴、從重、從速狠剎重點項目建設周邊的違法建設，全力為我區(qū)重點項目建設保駕護航。
    (1)嚴控重點項目周邊的“兩違”現(xiàn)象。對重點建設項目周邊區(qū)域，堅持主動提前介入，加強布控，采取駐點蹲守、強化巡查密度等措施，嚴防突擊搶建現(xiàn)象，對頂風搶建的違法建設堅持依法從嚴、從重、從速查處，不給違建戶留有喘息機會。上半年我局共組織拆除重點建設工程項目和“三舊”改造工程周邊違法建設147宗，拆除面積7836平方米，有效地遏制了項目周邊區(qū)域“兩違”高發(fā)勢頭。
    (2)協(xié)助重點項目征地拆遷。我局積極配合重點區(qū)域征遷工作，每次征遷行動，我局領導親自帶隊，按照區(qū)領導的部署要求，規(guī)定人數(shù)，按時到達指定地點，堅決果斷地完成分配的任務;平時認真履行工作職責，堅持以拆制違，以拆助遷，確保強勢推進征遷工作。
    (三)提升市容管理，創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市為落實“城市建設管理年”三大工作，提升城市市容市貌整治成效，爭創(chuàng)全國文明城市，我局堅持開展市容市貌日常管理和集中整治工作相結合，堅持“抓反復，反復抓”，有效提升了市容管理水平。
    1.大力抓好城市景觀整治。
    今年，市、區(qū)開展“城市建設管理年”活動，按照上級要求，我局認真抓好溫陵路、中山路、南環(huán)路立面景觀和廣告牌整治工作。目前，已完成中山路的整治任務，共拆除廣告牌81塊、搭蓋75處;南環(huán)路的整治也已完成廣告牌及搭蓋的調(diào)查摸底工作。
    2.抓好“牛皮癬”的督查檢查。我局致力于深化“牛皮癬”治理市場化運作模式，不斷加大巡查督查力度，采取“每周4次檢查，每月一次通報”的督查形式，對全區(qū)32條主次干道進行明察暗訪，并將存在的問題及時以督辦件的形式責令清洗公司限期整改，逾期不整改或整改不到位的，采取扣除承包金等形式，有效確保“牛皮癬”清洗市場化運作的效率和質(zhì)量。此外，我們還給每個社區(qū)撥付元，用于啟動背街小巷“牛皮癬”的清洗資金，同時進一步加大對背街小巷檢查力度，“牛皮癬”整治工作取得明顯成效。
    3.穩(wěn)步推進行政指導工作。繼續(xù)推行“一勸二改三罰四規(guī)范”漸進式執(zhí)法模式，加強行政指導宣傳，切實轉變城市管理執(zhí)法方式，積極穩(wěn)妥地推進行政指導工作有序開展，全面提升工作服務效能。按照市局的統(tǒng)一部署，我局全面推行行政指導，健全行政指導制度，精簡行政指導文書和辦事流程。印發(fā)了《全面推行行政指導工作的意見》，修訂出臺了《行政指導程序規(guī)定》等4項行政指導制度，增訂門前三包行政指導意見書，開展門前三包整治宣傳月行動，加大對沿街商鋪法律宣傳和指導力度，增強商戶自律意識，取得較好效果。
    上半年，我局共發(fā)放行政指導意見書2500份，發(fā)放宣傳單5000份。
    我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的xx大精神和xx屆五中全會精神，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三思三創(chuàng)”和作風建設主題活動，不斷加強思想道德建設、黨風廉政建設、黨的組織建設、干部自身建設，充分發(fā)揮思想政治工作凝聚人心、推動發(fā)展、促進和諧的作用，為完成各項工作任務提供了強大的精神動力和組織保證。
    一、切實加強黨的建設，提高城管黨建工作水平切實加強黨的建設，提高城管黨建工作水平1、規(guī)范支部黨建工作，加強黨員隊伍建設。嚴格執(zhí)行“三會一課”制度，認真組織民主評議黨員工作，積極參加“雙向三卡”活動，探索建立黨員先鋒崗等制度。積極開展建黨90周年系列活動，即在“七一”期間開展贈送一本紅色經(jīng)典書籍、發(fā)放一張黨員生日賀卡、播發(fā)一條紅色節(jié)日短信、觀看一場紅色電影、學唱一批革命歌曲、組織了全局黨員赴江郎山“學先烈、強黨性”紅色之旅”等活動。認真做好入黨積極分子和黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作，按照民主推優(yōu)制做好入黨積極分子的推薦工作，按照發(fā)展黨員預審制、公示制、票決制的原則，今年預備黨員轉正4名，安排6名入黨積極分子進行培訓。
    2、開展文明創(chuàng)建工作，營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍。堅持把“創(chuàng)先爭優(yōu)”與建設學習型機關相結合，舉辦了“我們?nèi)朦h為什么”、“怎樣做新時期黨員職工”為主題的大討論，全體黨員從內(nèi)心深處真實地講述了自己的入黨動機、對黨的認識及如何更好地為黨做好自己的本職工作，從自身的主客觀實際，暢談自己的思想，表露自己的心聲，相互間得到了啟動，收到了很好的效果。組織了21名黨員進行義務獻血。同時，堅持開展一系列文明創(chuàng)建活動，增強城管隊伍的集體榮譽感，積極營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。今年我局榮獲區(qū)文明單位、區(qū)政務信息工作先進單位、市城管系統(tǒng)綠化建設獎、信息工作先進集體等多項榮譽，招寶山中隊、駱駝中隊獲市局“星級文明中隊”和區(qū)總工會“工人先鋒號”榮譽稱號。全局上下共有15名同志分別受到市、區(qū)等各級的表彰。
    3、注重精神文明建設，扎實推進群團工作。以黨建帶動工青婦組織建設，充分發(fā)揮群團工作鼓舞干勁、凝聚人心的作用，積極開展各類健康有益、喜聞樂見的活動，滿足干部職工的精神文化需求。組隊參加了區(qū)機關工會舉辦的“勞動保障杯”乒乓球比賽，獲女子單打第一名。組織42名運動員參加區(qū)第十屆機關運動會。組織了51名黨員干部參加區(qū)委組織部、區(qū)委宣傳部、區(qū)文廣局、區(qū)新聞中心、區(qū)機關黨工委聯(lián)合舉辦的以及城東社區(qū)組織的“紅歌會”活動。組織人員參加市局“慶祝建黨90周年”演講比賽和“龍舟大賽”等活動。局各工會小組也相繼組織開展各項琪類、拔河等活動，活躍了干部職工的業(yè)余生活。
    4、加強城管義工建設，深化公眾參與機制。
    進一步加大城管義工的組織領導和宣傳發(fā)動工作，充分發(fā)揮城管義工辦事處和各街道、社區(qū)城管義工聯(lián)絡站、點的作用，搭建公眾參與城市管理的平臺，壯大城管義工隊伍，充分發(fā)揮城管義工的作用，營造齊抓共管、人人參與的良好氛圍。今年上半年積極開展城管義工系列活動，組織開展了“城管義工保市民平安鬧元宵”、“春運義工文明行”、“百名義工千棵樹，綠化鎮(zhèn)海揚美名”、“清明祭掃、義工幫忙”城管義工爭創(chuàng)文明城市“三連冠”等系列活動，積極營造全社會參與城管工作的良好氛圍。
    二、切實抓好干部自身建設，增強城管隊伍的凝聚力切實抓好干部自身建設，1、大力加強領導班子自身建設。
    堅持和完善中心組理論學習制度，不斷增強領導干部的政治素養(yǎng)和科學決策能力。
    加強民主集中制建設，堅持對涉及重大決策、重要人事任免、重要建設項目和大額度資金使用必須經(jīng)過局黨組集體研究作出決定的規(guī)定。認真研究班子分析檢查報告，積極開展批評與自我批評，開好班子民生生活會。認真組織領導干部述職述廉工作，落實局黨組征求意見制度，執(zhí)行領導干部個人重大事項報告制度。
    2、大力加強中層干部隊伍建設。
    不斷加強后備干部隊伍建設，認真做好區(qū)管后備干部的民主推薦和組織推薦工作，組織了3名80后區(qū)管后備干部輪訓及推薦5名青年干部參加鎮(zhèn)(街道)團(工)委副書記選拔考試。抓好中層干部的教育培訓工作，加強對中層干部的跟蹤管理工作，進一步完善中層干部廉政談話和廉政檔案制度。今年組織了6名中層干部的輪崗交流。
    3、大力加強一般干部的隊伍建設。積極開展城管人才工程建設，重點抓好城管專業(yè)技術人才、城管行政執(zhí)法人才和黨務政工人才三支隊伍的建設，真正把人才培養(yǎng)成骨干，把骨干培養(yǎng)成干部。不斷健全考核工作，堅持個人自評、群眾測評、部門領導評議和局黨組評定的四級評議體系，建立“以制度為依據(jù)、與獎懲相掛鉤、有人員抓落實”的綜合考評機制六、認真開展紀檢監(jiān)察工作，提高城管隊伍的拒腐防變認真開展紀檢監(jiān)察工作能力。
    1、強化責任，落實黨風廉政建設責任制。今年初，在局年度工作會議上，全面部署了20xx年度黨風廉政建設工作任務。局黨委書記、局長與局屬各單位主要負責人分別簽訂了黨風廉政責任狀，局長陳建江就全面落實黨風廉政建設責任制，提出明確要求。會后又適時調(diào)整局黨風廉政建設領導小組及辦公室成員，完善工作網(wǎng)絡。在此基礎上，局紀檢組召開紀檢工作會議，會議傳達學習了區(qū)反腐倡廉建設工作會議精神，進一步明確了20xx年我局紀檢監(jiān)察工作目標和任務;明確如有違反效能建設有關規(guī)定的行為，則一律取消年終評優(yōu)評先資格，以切實加強部門管理責任;明確將廉政建設情況納入局目標管理考核范圍。
    2、堅持中心組學習制度。局黨委堅持以中心組形式先。
    學先行，推動局“學習型機關”創(chuàng)建。今年以來，先后學習了在中紀委六次全會上的重要講話，傳達十七屆五中全會、中紀委、市區(qū)紀委全委會及黨風廉政建設工作會議精神，以及學習市委書記王輝忠在“三思三創(chuàng)”教育活動動員會上“五找、八問”重要講話精神、《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》等相關重要文件。
    3、堅持經(jīng)常性提醒教育。年初，局紀檢組向局屬各黨組織轉發(fā)市委市政府《關于加強春節(jié)期間領導干部廉潔自律工作的通知》，重申節(jié)日期間的有關規(guī)定與要求，并給局機關全體公務員及局屬單位中層以上干部寄上印有廉政警句和節(jié)日祝福的精美賀卡;堅持每月定期給上述人員發(fā)送一條廉政短信;并開展不定期的工作約談。3月份中旬，我局進行了中層干部輪崗交流，局紀檢組及時對輪崗的干部進行了廉政談話，并做好工作移交的監(jiān)督與檢查。
    4、強化社會監(jiān)督機制。一是加強和完善社會監(jiān)督工作機制。今年以來，局黨組通過廣泛征求意見、多方走訪對接，在原聘請的基礎上，確定了包括區(qū)人大代表、政協(xié)委員、民主黨派、新聞工作者及區(qū)級機關工作人員等各界人士的局行風暨黨風廉政建設監(jiān)督員，定期通報匯報城管主要工作情況。二是積極辦理提案、議案和重視信訪工作。今年，我局共主辦建議提案50件，協(xié)辦32件，面商率達到100%。截止10月上旬共受理群眾投訴電話2126起、來信來訪100余件，全部辦結，沒有發(fā)生一起群眾集體上訪及惡性上訪事件。三是高度重視網(wǎng)絡問政和發(fā)言人工作制度。我局實行網(wǎng)絡發(fā)言人工作制，確定兩名同志專門負責網(wǎng)上帖子的收集、整理、分類、交辦、審核、答復工作。各科室單位則安排一名副職負責帖子反映事項的具體辦理，并指定一名兼職的網(wǎng)絡評論員從事網(wǎng)上輿論引導工作，形成合理分工、密切配合的工作網(wǎng)絡。對網(wǎng)絡問政平臺民聲快遞和雄鎮(zhèn)論壇上的問題，我們積極應對，網(wǎng)上發(fā)言，主動出擊，及時引導。今年以來，共處理收集網(wǎng)民城管工作相關的帖子94份，都能做到件件有回復，及時將處理結果回復給發(fā)帖人。網(wǎng)絡問政和發(fā)言人工作高效運轉，得到了社會各界的好評。同時，我局將此工作納入局目標管理考核的主要內(nèi)容。
    5、加強廉政防控機制建設。為認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府關于全面推進廉政風險防控機制建設的要求，引導黨員干部明確。
    崗位職責。
    認清權力風險增強廉政意識提高防范廉政風險的能力。今年以來我局緊緊圍繞“重點崗位、重點領域、重點環(huán)節(jié)”三個重點抓住“找、防、控”三個環(huán)節(jié)運用教育、制度、監(jiān)督等有效措施結合廉情預警機制建設逐步建立起比較完善的廉政風險防控長效機制不斷提高預防腐敗工作的科學化、規(guī)范化和法制化水平努力營造風清氣正的良好環(huán)境全局共查找廉政風險74個針對風險點制定了防控措施和防控流程圖進一步深化廉情預警機制建設。
    6、重抓督查考核。進一步修改和完善了局《目標管理考核辦法》，實行全員考核制度，重點就效能建設和工作績效情況進行考核?？己藘?nèi)容全覆蓋，考核對象全覆蓋，實事求是動真格。今年以來已先后組織了32批次150余人次參與的考核檢查，向各科室、執(zhí)法中隊發(fā)出《整改。
    通知書。
    》份，余項整改內(nèi)容，從目前情況來看，考核機制力量顯現(xiàn)，制度管人的目標初步實現(xiàn)。
    為豐富人民群眾的節(jié)日文化生活，區(qū)政府舉辦了春節(jié)元宵系列文化活動：招寶山街道主要活動有“古城，和諧家園”第九屆招寶燈會、“觀傳統(tǒng)技藝，品特色美食”首屆招寶廟會、“亮文化，展古城春色”群眾文化大巡游;駱駝街道主要活動有“元宵群眾文化大巡游”;莊市街道主要活動有“首屆寧波湯團文化節(jié)”、“相約商幫故里，莊市歡樂元宵”燈會暨巡游。
    我局合理制定保障方案，安排力量全程對活動進行了保障。隨著文化廣場、古塘公園燈景的關閉，標志著我局春節(jié)元宵文化活動保障任務的圓滿完成。
    一、領導重視親臨現(xiàn)場。
    局黨組多次就活動保障方案進行研究、部署，統(tǒng)一思想，強調(diào)重點，重申細節(jié)，確保保障工作萬無一失。專門成立活動執(zhí)法保障領導小組，集中領導、組織協(xié)調(diào)活動執(zhí)法保障配合工作。局長陳建江親臨區(qū)活動指揮中心坐鎮(zhèn)指揮，副局長王曉紅擔任現(xiàn)場總指揮。他們還與副局長李小坤、紀檢組長官余標、副局長鄭小青親臨現(xiàn)場，實地了解情況，為隊員鼓勁，現(xiàn)場指揮調(diào)配保障力量，及時總結調(diào)整工作部署?；顒悠陂g，局紀檢組對參加保障任務人員的組織紀律、隊容風紀、工作態(tài)度進行督導。十五元宵當晚，幾位局領導還分組行動，帶領巡查保障人員參與執(zhí)法保障。
    二、方案詳盡責任到位。
    我局根據(jù)區(qū)春節(jié)元宵文化活動工作大綱活動安排，制定活動保障方案和。
    應急預案。
    并從人員安排到工作要求對系列活動分塊制定詳細的布置責任到崗到人。明確要求做好春節(jié)元宵文化活動期間指定區(qū)域內(nèi)環(huán)境、衛(wèi)生保障工作確保區(qū)域內(nèi)無流動設攤經(jīng)營。做好相關區(qū)域內(nèi)非機動車的管理、停放;規(guī)范機動車的停放確保人行道暢通;配合交警部門做好重大活動場地周邊道路的交通疏導管理工作嚴禁非機動車進入活動區(qū)域;協(xié)助公安部門做好活動期間區(qū)域內(nèi)治安管理工作。各中隊就保障任務制定實施細則執(zhí)法管理科還根據(jù)正月十四的人流趨勢適時調(diào)整招寶山街道正月十五文化廣場、古塘公園燈會保障計劃調(diào)整保障力量(增加局機關人員、抽調(diào)基層中隊部分隊員參與保障)、改善保障措施(對文化廣場燈展區(qū)域周邊道路路口增設值勤人員將經(jīng)營攤販統(tǒng)一疏導到指定位置)確保了賞燈現(xiàn)場道路通暢、秩序井然。
    三、重點突出措施得當。
    春節(jié)元宵文化活動的重頭戲是正月十五的群眾文化大巡游及燈會活動。為做好區(qū)元宵群眾文化大巡游這一重頭活動的保障工作，我局200多名參與保障人員(其中60名城管義工)于早晨7點50分統(tǒng)一到局集中整隊，分兩列步行至城河路(勝利路口與魚豐弄路口路段，約四百米)開展保障活動，每隔10米即安排1名城管隊員(中間穿插一名城管義工)，有力保障了巡游活動順利開展。此外，保障人員統(tǒng)一著制式服裝，舉止規(guī)范統(tǒng)一，言語文明熱情，展示了城管隊伍良好精神面貌，此種形式參與保障活動在我局成立以來也屬首次，給人面目一新的感覺。正因如此，我局保障路段的隔離欄等設施以及沿街綠化保持良好，未受到明顯損壞。
    局保障活動領導小組綜合正月十四晚上文化廣場燈會現(xiàn)場人流驟增、天氣將好轉等跡象，及時預測正月十五當晚人流量將會出現(xiàn)“井噴”，保障壓力必然增大，為此及時調(diào)整了正月十五燈會保障方案，改善保障措施，決定臨時抽調(diào)澥浦、蛟川、九龍湖(駱駝、莊市兩中隊另有保障任務)三個基層中隊備勤人員、局機關全體人員參加保障，共計動員二百余名工作人員參與燈會保障，采取及早到崗，提前部署的措施，要求所有保障人員于下午4點30分于招寶山中隊集中，五點準時到達各指定保障地點，每個路口定點定崗落實人員，勸阻無證攤販進入活動區(qū)域，并對場內(nèi)展開地毯式排查、清場。在擴大保障范圍的基礎上，成立機動巡查組，嚴格杜絕流動設攤經(jīng)營現(xiàn)象，避免因設攤經(jīng)營引起道路堵塞、人流擁擠現(xiàn)象，確?；顒蝇F(xiàn)場內(nèi)市容環(huán)境整潔。同時還配合交警部門做好周邊道路的交通管制工作，嚴禁機動車、非機動車進入活動區(qū)域，引導非機動車輛停放規(guī)范停放。圓滿完成了元宵燈會保障任務，得到了群眾的好評，也得到了上級領導的肯定。
    四、保障有力成效顯著。
    自2月18日(正月初五)至2月28日(正月十五)所有活動期間，為了以良好的市容環(huán)境秩序接待鎮(zhèn)海城區(qū)、周邊區(qū)域群眾賞燈、逛廟會、看群眾文化大巡游。城管局共安1001人次參與活動環(huán)境執(zhí)法保障，其中：1)890人次參與招寶山街道區(qū)域內(nèi)的活動保障(招寶山中隊、機動中隊、綜合管理科、公用事業(yè)管理處、數(shù)字城市管理指揮中心、局機關共出勤699人次，自行車管理員70人次維護自行車擺放秩序。抽調(diào)駱駝中隊5人次、蛟川中隊12人次、蟹浦中隊5人次、九龍湖中隊4人次，配合元宵燈會保障。組織城管義工95人次，在群眾文化大巡游、元宵燈會現(xiàn)場進行文明勸導);2)駱駝中隊33人次參與“駱駝街道元宵群眾文化大巡游”活動保障;3)莊市中隊78人次參與莊市街道區(qū)域內(nèi)為期2天的“首屆寧波湯團文化節(jié)”及“相約商幫故里，莊市歡樂元宵”燈會暨巡游活動保障。
    在保障期間，清理網(wǎng)格廣告3塊、橫幅24條;清除亂張貼1384張;規(guī)范亂吊掛48處、燈箱廣告牌56塊;共計糾正、疏導無證設攤1970余次，其中對明令禁止的多起販賣孔明燈的行為給予及時制止，共收繳孔明燈185只，勸阻放飛孔明燈20余起;糾正機動車違章停放150多次;引導、規(guī)范非機動車停放50000余車次;為過往群眾服務(問路講解)3600多次;將發(fā)現(xiàn)的三名走失兒童送到活動現(xiàn)場指揮部，幫助3名失散小孩尋找家人。
    我局所有參加保障任務人員都把這次保障任務看作是一次練兵的機會，一次展示城管良好風范的機會，克服時間長、任務重的困難，不顧連日值勤帶來的苦與累，始終保持良好的精神風貌，盡職盡責堅守崗位，做到熱情服務、文明勸導、嚴格執(zhí)法。尤其值得一提的是有多名隊員帶病堅持工作，體現(xiàn)了城管隊員吃苦耐勞、忘我奉獻的精神。
    五、部門配合齊心協(xié)力。
    執(zhí)法管理科、機動中隊與招寶山中隊根據(jù)文化活動保障持續(xù)時間長、保障范圍散、保障活動多的特點，現(xiàn)場調(diào)研，制定切合實際的。
    工作方案。
    預案，落實攤販的疏導地點，保證活動區(qū)域內(nèi)無流動攤販;綜合管理科協(xié)調(diào)燈景布展及燈籠懸掛活動區(qū)域衛(wèi)生保潔;公用事業(yè)管理處協(xié)調(diào)公交線路的調(diào)整與公交運力的增加;城管義工協(xié)會組織城管義工進行文明勸導;辦公室做好保障人員的后勤服務工作。各基層中隊也積極配合活動保障，抽調(diào)人員參加城區(qū)元宵燈會保障。
    區(qū)市政設施養(yǎng)護中心為保障本次元宵燈會期間城區(qū)照明設施及元宵燈會照明設施正常運行，在2月6日—2月28日期間投入安裝維護人員每日近15人次，出動登高車及其他車輛每日近4輛次，負責在350余桿路燈上安裝吊掛元宵燈籠近1600余只，落實人員加強對城區(qū)路燈、墻面景觀燈及公園景觀燈的巡查、維護力度，節(jié)日期間更換維修燈籠燈泡近900余只，維修、搶修照明設施64處，更換整流器及光源近530余個，確保了元宵燈會期間城區(qū)照明設施及燈會照明設施的安全運行。
    園林部門為確保新年慶?；顒拥捻樌归_，在燈展重點區(qū)域文化廣場、沿江景觀帶等主要公園，早在年前就組織了一批時令鮮花，豐富節(jié)日公園氛圍，考慮到燈展期間游客人流量大，對石橋等游樂設施進行了改造，搭建了橋梁平臺，延長公園管理時間，從原來的16小時動態(tài)保潔延長至20小時，并增加了1班保潔人員;搶時間加班加點做好群眾大巡游沿線的隔離護欄安裝工作，在城河西路等巡游沿線設置鋼絲繩3000多米。同時，在正月十四、十五園林部門實行了24小時值班，派專業(yè)人員在燈展區(qū)域巡邏值班，及時做好各類安全維修護工作。
    環(huán)衛(wèi)部門根據(jù)燈展區(qū)域內(nèi)的公廁使用情況，加大對公廁的保潔管理力度，特別增加了非專人管理公廁保潔次數(shù)，從原來的一天兩次清掃，增加了到四次，在十四、十五晚上對文化廣場的非專人管理公廁還實施了夜間保潔管理，確保公廁環(huán)境整潔、有序。
    鎮(zhèn)海公交公司，根據(jù)元宵節(jié)活動安排，對元宵節(jié)的公交運力進行調(diào)整方案，保障元宵活動公交安全有序。一是針對巡游活動交通管制，臨時調(diào)整管制路段公交線路走向;二是增開臨時單向?qū)＼?，方便郊區(qū)群眾前往城區(qū)觀看燈景、逛廟會、看巡游;三是場站延時服務，2月26日-28日，駱駝方向鎮(zhèn)海客運中心末班延時20分鐘。
    由于各部門通力協(xié)作，為圓滿完成元宵保障任務奠定了基礎。
    城管局年度思想工作總結篇十五
    首先，自覺增強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨中央保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
    其次，在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作有關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
    第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效運用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
    二、踏實肯干，努力完成好各項工作
    在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下多個方面：
    1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
    每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原由，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。
    2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
    我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場實行徹底看護，維護市場的經(jīng)營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛實行規(guī)范化管理，全部進場買賣，保證農(nóng)民的正當權益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區(qū)慶獻禮。
    2、開展清理苞米稈子專項整治。
    進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家)各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地點。同時，對賣苞米稈子的車輛實行了整頓，設定固定地點實行交易，防止占道交易。
    3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收實行清障專項整治。
    我們運用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側實行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛實行清理，并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側的雜草實行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料實行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。
    4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
    11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，實行居委會換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉流程真實做到了公平、公開、公正。
    5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的十七大精神貫徹落實報告會。
    11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的十七大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對十七大精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了十七大的主要意義。十七大是我們黨繼十六大以后在新世紀新階段召開的又一次十分主要的會議。胡錦濤代表中央所作的報告，系統(tǒng)總結了十六大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發(fā)展觀，對徹底建設小康社會提出了新的要求，就經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設新的偉大工程等戰(zhàn)略任務。結合自身的學習實際，寫了心得體會，上交鎮(zhèn)黨委。
    6、完成了林業(yè)資源普查工作。
    林權制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并實行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
    半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我實行監(jiān)督指導：
    1、自覺增強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
    2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。
    3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。
    4、轉變工作作風，提高為民服務的標準和質(zhì)量，樹立城管新形象。
    在新的一年里，我將認真貫徹落實十七大精神，學習各項政策規(guī)章制度，較好完成各項業(yè)務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率徹底進入一個新水平。
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    城管局年度思想工作總結篇十六
    一是市政設施的維護及民生實事建設。完成了老城區(qū)的污水管網(wǎng)的檢測，對老城區(qū)及背街小巷道路改造、綠化改造、路燈改造安裝led及改造，及時對城區(qū)破損道路及附屬設施進行了維修。二是攻堅克難整治龍須溝環(huán)境。認真落實河長制、湖長制，將龍須溝治理工作常態(tài)化。對龍須溝流域內(nèi)全線污水管網(wǎng)進行了摸底排查，對直排溝里的污水進行截流納入污水管網(wǎng);在祥山路新建污水治理示范點;在龍須溝下游建設介溪濕地公園，進行水環(huán)境綜合生態(tài)治理，同時按縣湖長制的要求，對城區(qū)的東湖、松湖、萬年湖、公園湖進行調(diào)度管理，督促廣場(公園)管理所、園林管理處加強巡查，組織人員開展“清湖行動”，及時打撈湖面垃圾，查污納管，對公園湖進行了污水截流及周邊環(huán)境改造，得到市民的高度贊揚。
    三是一對一地幫扶。對扶貧村安裝了led太陽能路燈共55桿，撥付“建三園”扶貧資金達15萬元。四是信訪接待有章可循。及時辦理群眾來電、來信、群眾舉報，接待來訪群眾300余人次，辦理人大建議和政協(xié)提案12個，滿意度達100%,信訪重大事項主要領導親自接待,并隨時向群眾反饋辦理情況。
    城管局年度思想工作總結篇十七
    深入開展以“為民、務實、清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，是黨的十八大做出的重大戰(zhàn)略部署。城管大隊按照縣委縣政府的統(tǒng)一部署及局黨委的相關要求，結合工作實際，在全隊黨員和干部職工中深入開展。
    2、加強業(yè)務素質(zhì)培訓
    為進一步提高大隊綜合業(yè)務素質(zhì)、工作水平和適應新形勢工作能力。城管大隊制定了每周五下午的學習計劃，組織編寫了城管知識、法律法規(guī)、管理制度、實務操作、案例剖析、個人素質(zhì)等方面的培訓教材，以制作ppt的方式在已創(chuàng)建的數(shù)字化督查平臺大屏幕中進行培訓，收到了良好效果。
    3、微信平臺督察、應用
    微信平臺的應用是局機關近期來一項重要的舉措，城管大隊積極響應，號召大部分隊員都添加了關注，并專門安排了女子中隊每日在上傳市容方面的違規(guī)照片，敢于亮出自己工作中的不足，找出差距。每次上班集合點名時還會針對發(fā)現(xiàn)問題多、整改不到位的地方，所屬中隊長進行分析，與限時布置整改任務。
    4、網(wǎng)絡輿情監(jiān)控
    長期安排專人對網(wǎng)絡輿情進行監(jiān)控，搜集貼吧上與城市管理、城區(qū)環(huán)境等有關的信息，廣泛了解民情民意，征詢社會各界對城管工作的意見，文明細致的做出解答并提供相關依據(jù)，消除誤解。