應(yīng)急預(yù)案及突發(fā)事件處理(熱門18篇)

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    教育是培養(yǎng)人才的基石,我們需要關(guān)注和改進教育體系??偨Y(jié)中應(yīng)該包含對自己的評價和對未來發(fā)展的規(guī)劃??偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?接下來是一些關(guān)于如何提高自我學(xué)習(xí)能力的范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
    應(yīng)急預(yù)案及突發(fā)事件處理篇一
    為維護良好的教學(xué)、工作、生活秩序,確保學(xué)院的.安全與穩(wěn)定,提高突發(fā)事件發(fā)生的處理能力,根據(jù)《xx大學(xué)學(xué)生》,特制定本預(yù)案。
    一、建立完善信息員、安全委員、學(xué)生會生活維權(quán)部三支隊伍,充分發(fā)揮學(xué)生作用,提高學(xué)生“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”能力,增強“成人意識、法律意識、責(zé)任意識”,確保安全穩(wěn)定。
    1、違紀(jì)方面:偷盜失竊、賭博酗酒、打架斗毆、擾亂秩序、損壞公物、出走失蹤、網(wǎng)絡(luò)安全以及其他各類違反法規(guī)或校紀(jì)校規(guī)的行為等。
    2、人身方面:意外傷害、重大疾病、心理障礙、私會網(wǎng)友、誤入非法組織等。
    3、生活方面:經(jīng)濟危機、家庭變故、情感挫折等。
    4、思想方面:不利于學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活、管理的輿論導(dǎo)向;不利于穩(wěn)定團結(jié)發(fā)展大局的言行或過激行為;收到或發(fā)現(xiàn)反動言論的信件、資料或可疑人物等。
    1、突發(fā)疾病或意外傷害。
    a、首先向校醫(yī)院求救。校醫(yī)院值班電話:xx。
    b、如需送市區(qū)救治,請與學(xué)校車隊和第三醫(yī)院聯(lián)系。校車隊:xx;第三醫(yī)院總機:xx。
    c、緊急情況下可向?qū)W??傊蛋嗲笾???傊蛋啵簒x。
    d、同時迅速報告班主任、輔導(dǎo)員、院分管領(lǐng)導(dǎo)。
    2、發(fā)生治安、刑事案件。
    a、首先向校保衛(wèi)處報案。校保衛(wèi)處值班:xx。
    b、保護好現(xiàn)場,做好緊急救治等相關(guān)工作。
    c、同時迅速報告班主任、輔導(dǎo)員、院分管領(lǐng)導(dǎo)。
    3、發(fā)生重大政治事件。
    a、首先迅速報告院分管領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、班主任。
    b、同時盡力維護好秩序,協(xié)助做好說服工作。
    4、出現(xiàn)重大心理問題。
    a、出現(xiàn)心理異常反映,及時向?qū)W校心理健康中心求助。
    b、出現(xiàn)過激行為,及時勸說阻止,并妥善做好后續(xù)工作。同時迅速報告班主任、輔導(dǎo)員、院分管領(lǐng)導(dǎo)。
    5、出現(xiàn)不明下落。
    迅速報告班主任、輔導(dǎo)員、院分管領(lǐng)導(dǎo);同時提供相關(guān)線索,協(xié)助查找。
    校醫(yī)院xx。
    疾病或意外傷害送市區(qū)。
    校車隊xx。
    第三醫(yī)院xx。
    緊急情況。
    學(xué)??傊蛋啵簒x。
    班主任、輔導(dǎo)員、院分管領(lǐng)導(dǎo)。
    治安、刑事案件—保護好現(xiàn)場,做好緊急救治等相關(guān)工作—校保衛(wèi)處xx。
    班主任、輔導(dǎo)員、院分管領(lǐng)導(dǎo)院分管領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、班主任重大政治事件。
    盡力維護好秩序,協(xié)助做好說服工作心理異常反映——學(xué)校心理健康中心xx重大心理問題。
    過激行為。
    班主任、輔導(dǎo)員、院分管領(lǐng)導(dǎo)勸說阻止,并妥善做好后續(xù)工作不明下落。
    班主任、輔導(dǎo)員、院分管領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)線索,協(xié)助查找。
    應(yīng)急預(yù)案及突發(fā)事件處理篇二
    為確保學(xué)校師生和資金的安全,培養(yǎng)財務(wù)人員在遇到突發(fā)案件時能臨危不懼、機智勇敢、沉著冷靜應(yīng)變的.能力,結(jié)合實際制定本預(yù)案。
    1.歹徒采用暴力手段直接搶劫:如(1)砸開防盜門窗(2)歹徒劫持人質(zhì)或其他恐怖手段進行打劫。
    2.財務(wù)室進行作案。
    3.財務(wù)人員攜帶款途中。
    4.學(xué)校各功能室、辦公室、教室、學(xué)生宿舍。
    1.學(xué)校財務(wù)人員要樹立安全第一的思想,加強安全防范意識,進出收款室要隨手關(guān)門。
    2.當(dāng)收款室附近發(fā)現(xiàn)可疑人員,應(yīng)及時告知交款人員停止款項交接,并將情況匯報上級領(lǐng)導(dǎo)。
    3.定期檢查和防盜門窗的性能。
    4.財務(wù)人員不得將現(xiàn)金堆放在臺面上,引起不法分子注意,應(yīng)保持通訊暢通。
    5.對財務(wù)人員經(jīng)常進行防盜、防搶的安全警惕性教育。
    6.當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況立即上報領(lǐng)導(dǎo)小組,并采取相應(yīng)的防范措施。
    1.如財務(wù)人員途中遭遇不法分子搶劫時,要在第一時間報警。
    2.如歹徒持有殺傷性武器或劫持人質(zhì),工作人員應(yīng)保持冷靜,穩(wěn)住歹徒,分散歹徒的注意力,拖延時間,見機行事。
    3.發(fā)生暴力搶劫事件,現(xiàn)場人員應(yīng)盡可能避免與歹徒發(fā)生正面沖擊,在確保自身安全的前提下,記住犯罪人的相貌,衣著打扮、年齡、身高等基本特征,如有犯罪車輛,應(yīng)記住車牌號或車型、車身顏色,方便公安機關(guān)追查。
    4.保護現(xiàn)場、疏導(dǎo)圍觀人員,并做好保密工作,避免產(chǎn)生不良影響,如現(xiàn)場有人員受傷,應(yīng)撥打“120”急救,并安排人員到路口引導(dǎo)急救車。
    5.如學(xué)校財產(chǎn)遭到搶劫或失盜,要保護好現(xiàn)場,及時向上級匯報。
    應(yīng)急預(yù)案及突發(fā)事件處理篇三
    堅決貫徹執(zhí)行"預(yù)防為上、分級控制、依法強制,及時處置、分級管理"的工作原則。強化"班級與個人相結(jié)合、分層管理、層層負責(zé)"的處置原則,務(wù)實、高效、科學(xué)、有序地預(yù)防和控制各種傳染病蔓延。
    (一)預(yù)防傳染病管理小組成員名單:
    組長:xxxxx
    副組長:xxxx
    成員:xxxx
    (二)職責(zé)分工:
    xxx:負責(zé)園內(nèi)傳染病防治的全面工作。
    xxx:負責(zé)防治工作中物力、人力的落實工作。
    xxx:負責(zé)數(shù)據(jù)資料歸納、上報以及家長溝通工作。
    xxx:負責(zé)傳染病防治過程中的技術(shù)指導(dǎo)工作。
    xxx:負責(zé)年級組內(nèi)消毒監(jiān)督、情況摸底、上報給園領(lǐng)導(dǎo)的工作。
    xxx:負責(zé)信息接收,家校網(wǎng)絡(luò)溝通工作。
    xxx:突發(fā)事件內(nèi)外聯(lián)絡(luò)工作。
    (一)發(fā)生傳染病后,管理小組在規(guī)定時間內(nèi)向婦幼所、疾控中心報告。
    (二)保健老師第一時間到達現(xiàn)場,隔離病人,組織各環(huán)節(jié)的隔離消毒工作(病兒接觸過的物品和所在班級的終末消毒工作)
    (三)對患兒所在班級觀察有無發(fā)熱、皮疹等癥狀出現(xiàn),時間為21天(從確診的最后一例病例算起)。
    (四)做好外來兒童的摸底排查工作。
    (五)加強每天入園兒童的晨檢及午檢工作,一旦發(fā)現(xiàn)有傳染病疑似病例,及時隔離,并做好疫情報告。(晨檢由保健老師承擔(dān),午檢由各班老師承擔(dān)。)
    (六)加強衛(wèi)生習(xí)慣教育,督促幼兒飯前便后洗手,擦手巾改用手紙,提高自我防病意識。
    (七)加強與缺勤兒童的聯(lián)系,每天了解缺勤原因,以便及時采取預(yù)防措施。
    (八)患兒返園時,應(yīng)具有醫(yī)療機構(gòu)出具的病愈證明。
    (九)幼兒園要時刻保證消毒藥品的充足、消毒器具的正常。
    (十)在觀察期間加強空氣及手的'消毒,發(fā)病班的活動室每天在兒童離開后在班級午睡期間,用臭氧消毒器增加一次空氣消毒。
    托幼機構(gòu)常見傳染病隔離、檢疫、觀察表(見班級臺帳)
    1至6歲易感兒童給予傳染病疫苗接種,發(fā)現(xiàn)傳染病人及早隔離治療,并要求家長領(lǐng)孩子回家隔離,室內(nèi)加強通風(fēng)、換氣,玩具、生活用具等采用消毒藥液浸泡、清洗、暴曬等方法,不讓易感兒與患兒接觸。
    突發(fā)傳染病事件應(yīng)急處理預(yù)案3
    1、幼兒園如有傳染病發(fā)生,必須立即向園長室報告,幼兒園立即向疾控中心、教育局安全辦和和鎮(zhèn)教管辦報告。
    2、幼兒園在12小時內(nèi)寫出事故書面報告,逐級上報。
    3、報告內(nèi)容:傳染病名稱、發(fā)生時間、地點、人數(shù)。傳染病控制情況以及報告人、報告單位。對事故現(xiàn)場的情況變化,幼兒園仍作補充報告。
    1、園長任總指揮,全面負責(zé)事故的處置工作,及時聽取事故情況報告,應(yīng)視情況作出啟動應(yīng)急預(yù)安決定。
    2、分管后勤園長為副總指揮,負責(zé)事故現(xiàn)場的救援、調(diào)查和善后等工作。
    3、指揮組成員有:兩部負責(zé)人、分管教學(xué)的副園長及助理、保健教師、人事干部組成。
    1、立即啟動應(yīng)急預(yù)安。
    2、指揮部根據(jù)傳染病類型,開展處置工作,要及時聽取、了解情況,采取相應(yīng)措施,全力工作。
    3、確定由保健老師組織調(diào)查,而僅保留原始資料(現(xiàn)場原始照片、文字等記錄,保護現(xiàn)場或保留物樣,不擅自為事故定性。)
    4、立即送病人隔離,有效控制疫情。
    5、召開安全領(lǐng)導(dǎo)小組及全體教師會議,通報時間情況,穩(wěn)定人心。
    6、及時求得當(dāng)?shù)毓驳膮f(xié)助,作好幼兒園秩序的穩(wěn)定工作。
    7、召開家長會,通報事件經(jīng)過,穩(wěn)定家長情緒,做好傳染病的防治的宣傳工作,增強家長衛(wèi)生防疫意識和自我保護能力。
    8、在相關(guān)部門的指導(dǎo)下,迅速、嚴(yán)格、徹底全面做好環(huán)境消毒工作。
    9、冷靜面對媒體采訪,有專人接待,加強門衛(wèi)的管理,不得把無關(guān)人員放進幼兒園。
    10、全體教職員工必須堅守各自崗位,未經(jīng)允許,不得擅自發(fā)布誤導(dǎo)消息,共同維護穩(wěn)定。
    應(yīng)急預(yù)案及突發(fā)事件處理篇四
    為迅速高效地加強重大突發(fā)安全事件處理的綜合指揮能力,及時有效地做好應(yīng)急處置工作,制止事態(tài)的擴大蔓延,降低突發(fā)事件對我院造成的損失,維護醫(yī)院穩(wěn)定,結(jié)合我院實際情況,特制定本應(yīng)急預(yù)案:
    成立人民醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組:
    組 長:趙劍英 院長
    副組長:李建臣 總支書記 副院長
    1、醫(yī)院加強醫(yī)生員工對突發(fā)事件預(yù)防、避險、處置等應(yīng)急知識的宣傳教育。
    2、加強各項制度建設(shè),落實防范各類突發(fā)事件措施,定期對醫(yī)院內(nèi)安全隱患進行排查,對發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險隱患切實進行整改,防患于未然。
    3、加強信息監(jiān)測預(yù)警體系建設(shè),詳細制定監(jiān)測和預(yù)警的方案及應(yīng)急措施。
    1、信息報告程序
    (1)發(fā)生突發(fā)公共事件后,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)者應(yīng)在第一時間向醫(yī)院值班室報告突發(fā)事件信息,緊急時向“110或119”報警。
    (2)醫(yī)院值班室在接報后應(yīng)立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告突發(fā)事件信息,緊急時向“110”報警。根據(jù)突發(fā)事件情況,應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即向上級應(yīng)急指揮部報告,緊急時直接撥打110、119。
    2、信息報告內(nèi)容:包括時間、地點、信息來源、規(guī)模、涉及人員、人員傷亡及財產(chǎn)損失、初步事件起因分析及性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展態(tài)勢和已采取的措施等。
    突發(fā)事件發(fā)生或接突發(fā)事件預(yù)警后,醫(yī)院應(yīng)立即啟動本預(yù)案,劃定警戒區(qū)域,由保衛(wèi)人員負責(zé)警戒任務(wù);現(xiàn)場應(yīng)急處置應(yīng)采取有效措施,妥善處理現(xiàn)場,防止事件擴大;同時按程序上報有關(guān)情況,在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下迅速開展應(yīng)急處置工作。
    1、做好事件的善后處理工作,恢復(fù)正常的工作秩序。
    2、協(xié)助做好有關(guān)的善后工作。
    3、查清原因以書面形式作出通報,分析情況,明確責(zé)任,總結(jié)教訓(xùn),報出預(yù)防整改措施。
    1、信息保障:建立健全信息收集、傳遞、報送、處理等信息管理機制,確保信息報送及時、準(zhǔn)確、安全、暢通。
    2、物資保障:建立應(yīng)急物資儲備,保證應(yīng)急物資、器材的完好和可使用性。
    3、人員保障:組建應(yīng)急預(yù)備隊,一旦啟動預(yù)案,立即投入使用。
    4、培訓(xùn)演練保障:積極開展應(yīng)急隊伍的技能培訓(xùn),每年安排1-2次應(yīng)急模擬演練,提高協(xié)同作戰(zhàn)和快速反應(yīng)能力。
    新鄭市人民醫(yī)院
    應(yīng)急預(yù)案及突發(fā)事件處理篇五
    本應(yīng)急程序的要點是:防范易燃易爆、有毒有害物品傷害事故。
    1.收到可疑郵包或發(fā)現(xiàn)可疑物品的任何人員都應(yīng)當(dāng)在第一時間向值班主管或單位領(lǐng)導(dǎo)報告。
    可疑郵包是指:郵戳異常(寄包人地址與郵戳地址不符)、字體奇特、打印粗劣以及收件人姓名、形狀、重量、氣味、包裝包扎、郵包內(nèi)的聲音都異常。
    可疑物品是指:物品外表、重量、氣味可疑,不是本單位的物品,也從無看到過此種物品,不知此物品有何用途,為何會擺放在單位某處。
    2.發(fā)現(xiàn)可疑郵包和可疑物品的任何人員,都不應(yīng)當(dāng)試圖打開或隨意擺弄它。要禁止在周圍吸煙或使用手機、對講機或發(fā)動機動車輛等。
    3.應(yīng)急小組應(yīng)當(dāng)指定有專業(yè)知識和經(jīng)驗的.人員進行初步鑒別,判斷是不是危險物品。若不能排除危險物品,應(yīng)當(dāng)立即打110報警,請警方專業(yè)人員進行檢測和處理。
    4.若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品,單位應(yīng)當(dāng)立即在其周圍設(shè)置警戒線,無關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即撤離,并采取嚴(yán)密的防范措施。
    5.單位應(yīng)當(dāng)配合警方組織防暴力小組在單位內(nèi)其它區(qū)域搜尋檢查,確定在單位內(nèi)是否還有其它可疑物品。
    6.單位配合警方開展各項處理工作,并及時向教育局報告。
    應(yīng)急預(yù)案及突發(fā)事件處理篇六
    為了確保春運期間道路交通的安全保衛(wèi)工作,有效應(yīng)對道路交通突發(fā)事件,預(yù)防群死群傷重特大交通事故的'發(fā)生,確保我縣道路交通安全暢通,減少財產(chǎn)損失,保護人民生命,為人民群眾歡度新春佳節(jié)營造一個良好的道路交通環(huán)境,特制定道路交通應(yīng)急預(yù)案如下:
    一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    組長:xx。
    副組長:xx。
    成員:各股室中隊長。
    二、應(yīng)急處置。
    1、春運期間,發(fā)生嚴(yán)重交通堵塞、人員傷亡、財產(chǎn)損失及道路上發(fā)生易燃易爆危化品等突發(fā)事件的處置。
    (1)總指揮:大隊當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)。
    (2)組織協(xié)調(diào):秩序股。
    (3)警力部署。
    指揮:xx副大隊長。
    縣西片(包括xx國道):以巡警一隊、測速一隊、xx中隊、xx中隊、xx中隊為主。
    指揮:杜英杰紀(jì)檢組長。
    縣東片(包括xx一級路):以巡警二隊、xx中隊、測速二隊為主。
    指揮:xx副大隊長(機動警力)。
    城區(qū):以城區(qū)中隊及隊機關(guān)業(yè)務(wù)科室(包括辦公室、業(yè)務(wù)股、宣教股)為主。
    (4)現(xiàn)場處置:
    a、組織民警上路;
    b、疏散群眾,現(xiàn)場疏堵或警戒;
    c、事態(tài)嚴(yán)重的,立即上報上級領(lǐng)導(dǎo);及時向有關(guān)部門匯報;
    d、控制嫌疑人及時移交派出所、刑偵或治安部門。發(fā)生放射性或危化品泄漏的,應(yīng)配制必要防護用品,并及時報告消防、安檢等專業(yè)管理部門。
    1、重特大或群死群傷惡性交通事故的處置。
    (1)總指揮:xx。
    (2)組織協(xié)調(diào):事故股。
    (3)警力部署:
    a、縣西片(包括xx國道):以巡警一隊、xx中隊、xx中隊、xx中隊為主;
    b、縣東片(包括xx一級路):以xx中隊、巡警二隊為主。
    c、城區(qū):以城區(qū)中隊及隊機關(guān)業(yè)務(wù)科室(包括辦公室、業(yè)務(wù)股、宣教股)為主。
    (4)現(xiàn)場處置:
    a、搶救傷員,保護財產(chǎn);
    b、保護現(xiàn)場,疏導(dǎo)交通,控制肇事人;
    c、根據(jù)現(xiàn)場實際情況,采取交通管制,必要時采取臨時封路措施。
    d、情況緊急、事態(tài)嚴(yán)重的要及時向上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告,并立即通告相關(guān)部門。
    三、要求:
    在春運期間做到:
    1、各股室中隊及全體民警要高度警惕,隨時準(zhǔn)備投入緊急狀態(tài),要提前配備警用設(shè)備或防護設(shè)備,接到命令隨時出警。
    2、全隊要保持政令暢通。每位民警特別是股級以上負責(zé)人要保持24小時通訊暢通;值班領(lǐng)導(dǎo)、值班民警要堅守工作崗位,做好值班記錄,一有警情要立即通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)股室中隊負責(zé)人,做到嚴(yán)陣以待,警令暢通,接到命令,迅速出警。
    3、現(xiàn)場指揮為應(yīng)急處置的最高責(zé)任人,除做好應(yīng)急處置現(xiàn)場的指揮外,有權(quán)隨時調(diào)動全隊各個警力。各股室中隊長及每位民警都要隨時聽從指揮,服從調(diào)動,確保各項應(yīng)急措施落到實處。
    應(yīng)急預(yù)案及突發(fā)事件處理篇七
    為適應(yīng)新時期應(yīng)對公共突發(fā)事件的需要,切實做好本局公共安全工作,防范公共事件發(fā)生,有效降低和控制公共安全事件的危害,根據(jù)鄰府辦發(fā)63號文件精神及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我局實際制定本預(yù)案。
    1.2編制預(yù)案指導(dǎo)思想、原則及依據(jù)。
    1.2.1指導(dǎo)思想。
    堅持全面規(guī)劃,統(tǒng)籌兼顧,標(biāo)本兼治,綜合治理的原則,促進公共安全工作由處理向主動預(yù)防轉(zhuǎn)變,推動公共安全工作規(guī)范化。
    1.2.2編制原則。
    堅持“預(yù)防為主、防抗結(jié)合”的原則;堅持“因地制宜、突出重點、兼顧一般”的原則;堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)、自救與社會救助相結(jié)合”原則;堅持“明確職責(zé),落實責(zé)任,依靠科學(xué)、反應(yīng)及時、措施果斷”的原則;堅持“先人員、后物質(zhì)”的原則;堅持“先重要物品、后次要物品”的原則;全局所有工作人員都有責(zé)任和義務(wù)參加或配合應(yīng)急救援工作,服從統(tǒng)一指揮。
    1.2.3編制依據(jù)。
    本預(yù)案的編制依據(jù)是根據(jù)縣人民政府辦公室“關(guān)于印發(fā)縣突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法”的通知精神以及有關(guān)法律法規(guī)。
    1.2.4主要事件類型。
    全局主要事件類型分事故災(zāi)害、社會安全事件、自然災(zāi)害。尤以自然災(zāi)害頻繁,輕、中度旱洪災(zāi)害基本上年年發(fā)生,嚴(yán)重特大旱澇災(zāi)害幾乎是十年一遇或兩遇。
    二、預(yù)案內(nèi)容。
    2.1組織領(lǐng)導(dǎo)。
    為加強公共突發(fā)事件應(yīng)急救援工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一指揮,組織協(xié)調(diào),局成立應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強對應(yīng)急救援工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)應(yīng)急救援辦公室工作小組,保障組和專家組等。
    2.2工作職責(zé)。
    負責(zé)應(yīng)急救援工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、組織協(xié)調(diào)、現(xiàn)場指揮、臨機處理及后勤保障,靈通信息和善后處理;向上級報告突發(fā)事件及救援工作情況,與有關(guān)部門協(xié)調(diào);組織單位職工的日常安全教育及應(yīng)急預(yù)案的演練。
    2.3總體要求。
    在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,全縣農(nóng)機職工要牢固樹立抗災(zāi)減災(zāi)、預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)事件、確保全體職工和群眾安全的思想,進一步增強抗災(zāi)減災(zāi)意識,立足于抗大災(zāi)、防大事故,戰(zhàn)勝災(zāi)情保平安,切實做好應(yīng)急救援物質(zhì),資金的儲備和保障工作,積極組織,協(xié)調(diào)農(nóng)機抗災(zāi)減災(zāi)工作服務(wù),充分發(fā)揮農(nóng)機抗災(zāi)能力,把災(zāi)害降到最低限度,最終杜絕災(zāi)害。
    2.4預(yù)案適應(yīng)范圍。
    農(nóng)機公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案適用于對農(nóng)機系統(tǒng)造成損失的事故災(zāi)害,社會安全事件,自然災(zāi)害發(fā)生后,農(nóng)機部門進行抗災(zāi)減災(zāi)工作。
    三、災(zāi)情預(yù)警和災(zāi)情報告。
    3.1適時保持與縣公共突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、救災(zāi)辦、氣象、水利、國土等部門的密切聯(lián)系,了解災(zāi)情信息,接到災(zāi)害預(yù)警后及時通知各工作小組,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)小組匯報災(zāi)情。
    3.2建議與對策。
    各工作小組應(yīng)根據(jù)災(zāi)害預(yù)警和抗災(zāi)減災(zāi)物質(zhì)配備情況向本級政府及上級農(nóng)機部門提出抗災(zāi)減災(zāi)的建議及對策,必要時編制專項應(yīng)急預(yù)案。
    3.3災(zāi)情報告。
    災(zāi)害發(fā)生后,農(nóng)機部門必須及時向當(dāng)?shù)卣蜕霞夀r(nóng)機部門報告初步災(zāi)情情況,并進一步實地調(diào)查核實。災(zāi)情內(nèi)容包括:災(zāi)害種類、發(fā)生時間、地點、范圍、損失及發(fā)展趨勢,采取的措施,需要解決的問題等,各級農(nóng)機部門接到災(zāi)情報告后,應(yīng)立即報告主管領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)災(zāi)害等級確定預(yù)案啟動時機。特殊情況下上級農(nóng)機部門可直接指令下級農(nóng)機部門啟動預(yù)案。
    四、災(zāi)害等級劃分和預(yù)案啟動的條件及方式。
    4.1災(zāi)害等級劃分。
    4.2預(yù)案啟動條件及方式。
    發(fā)生重特大災(zāi)害時,縣農(nóng)機抗災(zāi)減災(zāi)預(yù)案啟動,受災(zāi)片區(qū)推廣站站長在當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)下,啟動農(nóng)機抗災(zāi)救災(zāi)預(yù)案。其他災(zāi)害由受災(zāi)片區(qū)推廣站站長根據(jù)具體情況啟動預(yù)案。
    根據(jù)全縣洪澇、干旱災(zāi)害的嚴(yán)重程度和范圍,按照〈〈縣公共突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案〉〉的規(guī)定,劃分為三級應(yīng)級響應(yīng)預(yù)案:
    縣局公共事件應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組主持會商,縣局各部門負責(zé)人和各片區(qū)推廣站站長參加,作出公共事件應(yīng)急工作部署,宣布本縣進入緊急救援,迅速將本系統(tǒng)情況上報縣委縣府、市農(nóng)機局。同時增加值班人員,24小時值班;根據(jù)預(yù)案轉(zhuǎn)移危險地區(qū)群眾,組織強化鄉(xiāng)村機耕道和機電提灌站查險和防守,及時控制險情,或組織強化提水送水、抗災(zāi)救災(zāi)工作。受災(zāi)地區(qū)各級農(nóng)機部門負責(zé)人,應(yīng)按照職責(zé)赴分管的區(qū)域組織指揮和駐點具體幫助重災(zāi)區(qū)做好應(yīng)急救援工作。各抗災(zāi)服務(wù)隊?wèi)?yīng)發(fā)揚不怕苦、敢于碰硬的精神,認(rèn)真履職、辛勤工作。
    縣局公共事件應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組主持會商,縣局各部門負責(zé)人和相關(guān)片區(qū)推廣站站長參加,作出公共事件應(yīng)急工作部署,根據(jù)情況下達本縣進入緊急防汛(抗旱)期,迅速將本系統(tǒng)情況上報縣委政府、市農(nóng)機局。同時,增加值班人員,24小時值班,并做好抗災(zāi)救災(zāi)的應(yīng)對措施和物資準(zhǔn)備。
    縣級公共事件應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組主持會商,縣局各相關(guān)部門負責(zé)人和片區(qū)推廣站站長參加,作出相應(yīng)工作部署,加強工作指導(dǎo),將本系統(tǒng)情況及時上報縣委縣府和市農(nóng)機局。同時,增加值班人員,加強值班;根據(jù)預(yù)案組織救援搶險或派出工作組、專家組到一線具體幫助應(yīng)急救援工作。
    突發(fā)事件發(fā)生后,突發(fā)事件地區(qū)農(nóng)機部門要核查統(tǒng)計突發(fā)事件造成的損失,突發(fā)事件應(yīng)急力量和資源需求及缺口等情況,并按規(guī)定逐級上報??h農(nóng)機局根據(jù)突發(fā)事件情況及時向縣政府、市農(nóng)機局報告,爭取農(nóng)機公共突發(fā)事件應(yīng)急資金支持。
    4.4.1火災(zāi)應(yīng)急措施。
    1、發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)積極自救,撲滅火災(zāi),同時立即撥打“119”報警。報警時要說明單位、地點、物質(zhì)燃燒種類、是否有人員被圍困、火勢情況,請求滅火,報告人姓名,并記錄報警時間。應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)要現(xiàn)場指揮,組織滅火并組織人員、重要物資疏散。
    2、報警后,應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組要安排人員到指定地點迎接消防車,引導(dǎo)消防車輛人員到達指定位置。
    3、消防人員到達現(xiàn)場后,現(xiàn)場指揮員要向消防負責(zé)同志報告情況,移交指揮權(quán),協(xié)同公安消防做好滅火工作。
    4、應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組要按照現(xiàn)場指揮的要求邊救火邊負責(zé)內(nèi)外警械,維護公共秩序,嚴(yán)禁無關(guān)人員進入,保證人員通暢。
    4.4.2農(nóng)業(yè)機械事故應(yīng)急措施。
    農(nóng)業(yè)機械發(fā)生事故,無論何方責(zé)任,車輛駕駛(操作)人員應(yīng)第一時間搶救人員,保護好現(xiàn)場,通知主管部門和投保保險公司,并及時上報。
    1、遇到或發(fā)現(xiàn)有盜竊案件時,值班人員要立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告。
    2、應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組要組織人員保護好案發(fā)現(xiàn)場,任何人不得擅自觸摸和移動任何東西,包括罪犯經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等留下的一切手痕、腳印、煙頭等,待公安部門人員勘察現(xiàn)場或勘察完畢后,方可恢復(fù)原狀。
    3、應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員記錄好被盜物品的名稱、價值等情況。
    4、應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織對犯罪分子遺留下來的各種物品,作案工具等妥善保存,交公安部門處理。
    1、如發(fā)生恐怖襲擊事件或發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物等危險物品時,發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即向應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告,并撥打報警電話。
    2、應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員保護現(xiàn)場,禁止任何人接觸可疑物。
    3、應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組對附近區(qū)域人員疏散,設(shè)置臨時警戒線,禁止人員入內(nèi)。
    4、應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員對附近區(qū)域全面搜索,消除隱患。
    5、應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)助警方排除爆炸等危險隱患和調(diào)查。
    6、如危險已經(jīng)發(fā)生,應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織好搶救和轉(zhuǎn)移傷員,同時組織人員安全撤離,保護好現(xiàn)場。
    4.4.5群體上訪影響辦公秩序事件應(yīng)急措施。
    1、有5人以上上訪者來群訪時,值班室要通知辦公室,辦公室負責(zé)或協(xié)調(diào)有關(guān)部室接待來訪人員。
    2、辦公室接待人員通知相關(guān)部室做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
    3、經(jīng)解釋、勸阻無效,發(fā)生上訪人員群體性沖擊辦公樓情況,辦公室立即向應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告,并組織人員阻止。
    4、在人員阻止無效的情況下,辦公室迅速向上級部門匯報并經(jīng)同意后報警,由警方負責(zé)解決。
    4.4.6破壞性地震應(yīng)急措施。
    1、發(fā)生破壞性地震,要迅速躲在桌、墻角等堅固處,禁止跳樓逃生。
    2、應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組立即向上級報告,指揮并疏散人員快速在室內(nèi)安全地帶避震或沿安全地帶轉(zhuǎn)移。
    3、應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員自救同時撥打“120”和“110”求救。
    4、應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員維護現(xiàn)場,防止失盜。
    4.4.7洪澇旱災(zāi)及泥石流應(yīng)急措施。
    1、發(fā)生洪澇旱災(zāi)、泥石流災(zāi)害,要迅速撤離到安全地帶。
    2、應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組立即向上級報告,指揮并疏散人員迅速轉(zhuǎn)移到安全地帶。
    3、應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員自救,同時撥打“120”和“110”求救。
    4、應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員監(jiān)測現(xiàn)場,防止災(zāi)害事故擴大和人員物質(zhì)二次損害。
    5、嚴(yán)格按防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案啟動預(yù)案。
    4.4.8搶運抗災(zāi)減災(zāi)物資。組織農(nóng)機運輸機械搶運抗災(zāi)減災(zāi)物資和搶險物資等。
    4.4.9做好災(zāi)后重建工作。根據(jù)災(zāi)后重建工作需要,積極組織農(nóng)機人員,設(shè)施設(shè)備投入災(zāi)后重建工作。
    4.4.10做好宣傳工作。
    按照當(dāng)?shù)毓餐话l(fā)事件報道口徑,充分發(fā)揮新聞媒體作用,認(rèn)真宣傳農(nóng)機公共突發(fā)事件應(yīng)急工作成效和典型事跡,促進農(nóng)機公共突發(fā)事件應(yīng)急工作。
    農(nóng)機公共事件應(yīng)急機構(gòu)由指揮決策機構(gòu)、綜和協(xié)調(diào)機構(gòu)和具體工作機構(gòu)組成。指揮決策機構(gòu)是各級農(nóng)機部門成立的農(nóng)機公共事件應(yīng)急指揮部,綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)是各指揮部辦公室,具體工作機構(gòu)是各級農(nóng)機公共事件應(yīng)急工作服務(wù)隊??h農(nóng)機局組建由局長任指揮長,副局長任副指揮長,相關(guān)股、室、站、校負責(zé)人為成員的農(nóng)機抗災(zāi)減災(zāi)指揮部。指揮部負責(zé)對農(nóng)機與其他公共事件應(yīng)急主管部門工作進行協(xié)調(diào)、部署、組織,指導(dǎo)農(nóng)機公共事件應(yīng)急工作。
    農(nóng)機公共突發(fā)事件應(yīng)急人員由農(nóng)機部門工作人員、農(nóng)機專業(yè)合作社、農(nóng)機手和突發(fā)事件地區(qū)的干部群眾組成。
    物質(zhì)儲備工作主要包括:
    1、提前組織應(yīng)急救援設(shè)施設(shè)備的檢修、維護,保證設(shè)備隨時處于正常運行狀態(tài);。
    2、提前采購、儲備應(yīng)急救援工作所需設(shè)施設(shè)備及零配件;。
    3、做好農(nóng)機公共突發(fā)事件應(yīng)急燃油儲備和用水用電協(xié)調(diào)工作。
    組長:
    副組長:
    成員:
    工作職責(zé):按照縣應(yīng)急救援指揮部要求,全面組織領(lǐng)導(dǎo)防汛抗災(zāi)工作。
    7.2應(yīng)急救援工作隊。
    隊長:
    副隊長:
    隊員:農(nóng)機系統(tǒng)在職全體職工。
    工作職責(zé):在局應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)做好人員和國有財產(chǎn)等抗洪一線的搶險救援工作。
    7.3后勤保障組。
    組長:
    副組長:
    成員:
    工作職責(zé):負責(zé)做好全局抗災(zāi)減災(zāi)后勤物質(zhì)保障及供給工作,負責(zé)搶險隊員的醫(yī)療及搶險工作。
    7.4國排站防汛抗旱工作。
    7.5各片區(qū)公共應(yīng)事件急救援工作。
    工作職責(zé):負責(zé)做好公共事件應(yīng)急救援的組織實施,現(xiàn)場處理險情,同時向分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)卣畢R報災(zāi)情,統(tǒng)計上報災(zāi)情情況。
    8.1公共事件應(yīng)急救援是各單位和個人應(yīng)盡的法律義務(wù),要無條件地服從上級公共事件應(yīng)急救援命令,決不允許推諉扯皮,討價還價,拖延塞責(zé)。對消極怠工、玩忽職守而造成損失或責(zé)任事故的,要依法追究當(dāng)事人的責(zé)任。
    8.2局應(yīng)急救援隊隊員及各單位搶險小分隊人員要服從命令,聽從指揮,做到召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之則勝。
    8.3各股室負責(zé)人要切實加強領(lǐng)導(dǎo),高度重視公共事件工作,充分認(rèn)識面臨的嚴(yán)峻形勢,嚴(yán)格落實局機關(guān)防洪指揮領(lǐng)導(dǎo)小組下達的各項指令。
    8.4各防汛小組要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制,24小時待命,確保通訊通暢,無特殊情況不得請假。
    8.5各部門負責(zé)人必須要對各自職責(zé)有清醒的認(rèn)識,堅守崗位,履行好職責(zé)。對領(lǐng)導(dǎo)不力、工作疏忽而造成嚴(yán)重后果的,要按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任,嚴(yán)肅處理。
    應(yīng)急預(yù)案及突發(fā)事件處理篇八
    1、出現(xiàn)突然停電狀況領(lǐng)班應(yīng)首先用對講機通知各部門員工安撫客人。如問題出現(xiàn)在晚上無法看清的情況下,應(yīng)安撫客人盡量不要里開自己的座位,等待來電。
    2、領(lǐng)班立刻通知店經(jīng)理。控制現(xiàn)場,保持現(xiàn)場不要過于混亂。協(xié)助店經(jīng)理尋找問題原因,讓事態(tài)盡快得到好轉(zhuǎn)。服務(wù)主管協(xié)助吧臺解決可能出現(xiàn)的任何突發(fā)問題。
    3、機房人員立刻保存機房服務(wù)器數(shù)據(jù),保證機房設(shè)備在正常運轉(zhuǎn)下關(guān)閉。機房工作結(jié)束后應(yīng)立即配合及協(xié)助解決廳面出現(xiàn)的各種突發(fā)問題,協(xié)助尋找停電原因。
    4、來電之后機房人員應(yīng)立刻開啟服務(wù)器,保證服務(wù)器能正常運轉(zhuǎn)。服務(wù)主管通知吧臺使用語音廣播安撫客人。領(lǐng)班立刻協(xié)助所有員工檢查電腦設(shè)備是否有丟失及損壞,并協(xié)助員工核對上網(wǎng)顧客使用電腦是否正常,并檢查客人走后會員是否結(jié)賬。
    5、領(lǐng)班在交班記錄本應(yīng)詳細記錄突發(fā)問題。店經(jīng)理負責(zé)查找并記錄問題的原因和結(jié)果。
    1、出現(xiàn)緊急停水狀況應(yīng)立即通知店經(jīng)理,并查找問題原因。
    2、員工發(fā)現(xiàn)漏水的'地方應(yīng)及時上報領(lǐng)班,領(lǐng)班在及時通知店經(jīng)理的同時應(yīng)尋找盡可能防止漏水的方法。
    3、停水后員工在衛(wèi)生上應(yīng)盡量保持,對現(xiàn)有水資源進行有效的節(jié)約。
    4、店經(jīng)理及時聯(lián)系相關(guān)部門進行解決停水或漏水原因,并記錄詳細。
    1、員工或領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)有斗毆跡象應(yīng)立即通知上級,由上級進行出面調(diào)解,如領(lǐng)導(dǎo)不在。領(lǐng)班應(yīng)負起責(zé)任進行調(diào)解并及時電話通知店經(jīng)理。
    2、在出現(xiàn)打架斗毆事件后女員工應(yīng)主動看管好男員工崗位,男員工應(yīng)配合領(lǐng)導(dǎo)解決問題。
    3、對于事態(tài)嚴(yán)重等情況,應(yīng)立即撥打110,并保存好現(xiàn)場證據(jù)。
    4、搶劫、盜竊等情況如出現(xiàn),員工應(yīng)立即通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并有效跟蹤或觀察盜竊、搶劫人員的行蹤。不能莽撞行事。搶匪逃跑后相關(guān)工作人員應(yīng)立即控制現(xiàn)場保留有利證據(jù),等待警察到來。
    1、網(wǎng)吧如發(fā)生火災(zāi)現(xiàn)象,如果火勢不大網(wǎng)吧員工應(yīng)立即使用滅火器等各種工具撲滅火災(zāi),并及時匯報給店經(jīng)理。
    2、在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)無法個人控制的時候應(yīng)在第一時間撥打119,并及時匯報給店經(jīng)理。
    3、服務(wù)主管及吧臺人員應(yīng)立即指引客人迅速離開現(xiàn)場,領(lǐng)班應(yīng)立刻組織員工進行救火行動。對于特大火勢全體員工應(yīng)立刻指引顧客有秩序的離開火場。
    1、如出現(xiàn)因網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)器問題造成網(wǎng)吧不能正常運行,領(lǐng)班應(yīng)向技術(shù)主管立即報告,并詢問問題原因和解決時間。清楚原因后應(yīng)立刻講解給員工,并立刻匯報給店經(jīng)理。
    2、在突發(fā)事件發(fā)生時各部門員工應(yīng)立即安撫客人,在知曉情況時應(yīng)告知客人原因,盡量讓客人留在座位上和不要大聲喧嘩。并及時聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。
    3、機房人員應(yīng)立即尋找問題原因,并告知領(lǐng)班需要的時間。如出現(xiàn)硬件損壞應(yīng)在最快的時間內(nèi)修復(fù)或替換。如沒有替換的配件,應(yīng)立即尋找有關(guān)廠商進行解決。
    4、服務(wù)主管應(yīng)盡量協(xié)調(diào)不滿的顧客,并配合吧臺工作,使之能有效的處理各種問題。恢復(fù)前或恢復(fù)后都應(yīng)使用語音廣播告知顧客,并說明原因。
    5、店經(jīng)理隨時協(xié)助技術(shù)部門工作并指揮廳面工作,使其把顧客不滿降到最低點。適當(dāng)?shù)臅r候可以使用贈予客人飲料、機時等方式賠償顧客。并詳細記錄原因及結(jié)果。
    應(yīng)急預(yù)案及突發(fā)事件處理篇九
    為了切實加強對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立鎮(zhèn)國應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),由同志總負責(zé),成員。
    二、具體分工
    按照工作任務(wù)要求,成立3個應(yīng)急小組。
    (一)、突發(fā)事件應(yīng)急小組
    組長。司法所牽頭,派出所及民兵預(yù)備應(yīng)急小分隊30多人,組成應(yīng)急搶險分隊,主要負責(zé)解決突發(fā)性事件。要求各單位積極配合,從即日起進入待命狀態(tài),確保聯(lián)絡(luò)暢通,聽從應(yīng)急調(diào)度,妥善處置突發(fā)性事件,做好各項應(yīng)急搶險準(zhǔn)備工作。
    (二)、社會治安穩(wěn)定應(yīng)急小組
    (三)、安全生產(chǎn)應(yīng)急小組
    組長。安監(jiān)站牽頭,派出所、勞動站、農(nóng)機站和各單位積極配合,主要抓好節(jié)日期間安全生產(chǎn)檢查整治工作,積極排除各種安全隱患,及時、有效處理各類安全事故,確保社會大局穩(wěn)定。衛(wèi)生院牽頭,工商所、鄉(xiāng)獸醫(yī)站和各單位積極配合,主要負責(zé)做好節(jié)日期間疾病預(yù)防和環(huán)境衛(wèi)生工作,加強食品藥品衛(wèi)生檢查整治力度,堅決防止傳染病流行,嚴(yán)防食物中毒,特別是集體食物中毒事件的發(fā)生。
    三、具體工作要求
    (一)、各成員單位及應(yīng)急小組必須做好節(jié)日期間的值班安排,配強領(lǐng)導(dǎo),留足留夠值班和應(yīng)急人員,9月30日前將值班安排表和帶班領(lǐng)導(dǎo)的手機和固定電話上報黨政辦公室。
    (二)、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要切實重視這項工作,成立專門的機構(gòu),落實領(lǐng)導(dǎo)、人員、任務(wù),明確職責(zé),保證每一個工作環(huán)節(jié)不出漏洞。
    (三)、要加強值班工作,落實帶班領(lǐng)導(dǎo)和人員責(zé)任,嚴(yán)明工作紀(jì)律,堅持24小時晝夜值班不間斷,所有成員單位、部門主要負責(zé)人節(jié)日期間不得隨意外出遠離,不得關(guān)閉通訊工具,確保信息暢通。應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)人員將隨時抽查各單位值班情況。
    (四)各單位要在認(rèn)真排查的基礎(chǔ)上,針對可能發(fā)生的情況,制定周密的工作預(yù)案,落實防范應(yīng)急處置措施,做到有備無患。
    (五)要加強請示匯報,妥善處置緊急情況。節(jié)日期間,發(fā)現(xiàn)重要情況和問題,要及時向鎮(zhèn)政府和各應(yīng)急小組報告,并采取緊急措施果斷處置,不得遲報、漏報、瞞報。對凡信息報送不及時,工作不力,以至影響工作,造成嚴(yán)重后果的要追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
    應(yīng)急預(yù)案及突發(fā)事件處理篇十
    為了更好地防范各類突發(fā)事件的發(fā)生以及突發(fā)事件之后的及時處置,進一步增強應(yīng)急處置能力,確保住館客人及員工的人身財產(chǎn)安全和賓館的財產(chǎn)安全,維護正常的經(jīng)營秩序,根據(jù)國家有關(guān)的法律規(guī)定,按照《賓館管理中心突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,結(jié)合賓館實際,特制定本預(yù)案。
    1、重大交通事故。
    2、導(dǎo)致電力、燃氣、供水、計算機網(wǎng)絡(luò)、電話總機系統(tǒng)不能正常運行的重大技術(shù)事故。
    3、集體食物中毒及傳染病的爆發(fā)流行等公共衛(wèi)生事件。
    4、火災(zāi)事故或爆炸。
    5、重大刑事、治安、經(jīng)濟案件。
    6、投毒、爆炸、暴力等人為事件。
    7、造成人員傷亡或設(shè)備設(shè)施和公共財產(chǎn)損失較大的工程施工事故。
    8、內(nèi)部矛盾激化導(dǎo)致的群體抗議事件。
    9、其他對賓館正常運營秩序有較大影響的事故或事件。
    1、統(tǒng)一指揮原則。
    2、優(yōu)先處置原則。
    3、分級負責(zé)與協(xié)調(diào)一致原則。
    4、局部服從全局原則。
    1、賓館成立突發(fā)事件處理應(yīng)急指揮部,指揮部是賓館處理突發(fā)事件的決策機構(gòu),其任務(wù)是對全館各經(jīng)營部門、后勤保障部門、工程維修部門、職能部門進行統(tǒng)一組織、統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)作戰(zhàn)。
    2、指揮部下設(shè)辦公室,辦公室主任由賓館總經(jīng)理辦公室主任xxx兼任。工作人員由總辦人員組成,主要職責(zé)是傳達指揮部命令,協(xié)調(diào)各部門的行動,及時掌握事件進展情況,為指揮部決策提供參考。
    賓館突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮部下設(shè)6個小組,各小組按照指揮部的統(tǒng)一指揮,完成分擔(dān)的任務(wù)。
    1、應(yīng)急搶險組:由安保部、事發(fā)部門、工程維修部門組成,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門參加。組長由總經(jīng)理xxx擔(dān)任,安保部總監(jiān)xxx、工程維修部總監(jiān)xxx任副組長,其任務(wù)是對事發(fā)現(xiàn)場進行救助,控制事發(fā)現(xiàn)場秩序,維護事發(fā)現(xiàn)場周圍秩序,負責(zé)事發(fā)現(xiàn)場警戒,守護重點部位和重要物資。
    2、保障組:由賓館副總經(jīng)理xxx任組長,采供部經(jīng)理xxx、汽車公司經(jīng)理xxx、通訊部經(jīng)理xx任副組長,組員分別由三個部門業(yè)務(wù)人員參加,其任務(wù)是負責(zé)應(yīng)急指揮的。通訊、交通運輸車輛和其它應(yīng)急物資的保障。
    3、宣傳報道組:由賓館黨辦主任xxx任組長,黨辦副主任xxx任副組長,黨辦科室人員為組員,其任務(wù)是統(tǒng)一通報事故及應(yīng)急處理情況,做好群眾的宣傳動員工作。
    4、善后處理組:由賓館副總經(jīng)理xxx、副總經(jīng)理xxx任組長,生活部經(jīng)理xxx、行政部總監(jiān)xxx、計財部經(jīng)理xxx任副組長,其任務(wù)是負責(zé)事故遇難者的善后處理及財產(chǎn)損失處理。
    5、事故調(diào)查組:由賓館總經(jīng)理xxx任組長,人事部總監(jiān)xxx、安保部總監(jiān)xxx任副組長,其任務(wù)是對事故原因進行調(diào)查分析、認(rèn)定,并向賓館管理中心、國管局等上級單位提出事故調(diào)查報告。
    1、突發(fā)事件發(fā)生后,事發(fā)現(xiàn)場的值班員或現(xiàn)場工作人員應(yīng)立即向安保部及事發(fā)部門值班經(jīng)理報告。
    2、安保部接到報告后,立即通知總辦值班員和安保部總監(jiān)、巡邏警衛(wèi)人員。
    3、總辦值班員接到報告后立即通知帶班總經(jīng)理和電話總機房。
    4、總機房通知各賓館領(lǐng)導(dǎo),各部門經(jīng)理到事發(fā)現(xiàn)場。
    5、總辦主任將突發(fā)事件基本情況迅速向賓館管理中心及其他上級機關(guān)報告。
    6、指揮部成員到現(xiàn)場后,由當(dāng)時最高指揮員決定啟動應(yīng)急處理預(yù)案,各專業(yè)組迅速到位開展工作。
    7、對突發(fā)事件發(fā)生后隱瞞不報、謊報或拖延報告的,賓館將查明責(zé)任,嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
    1、突發(fā)事件的各種應(yīng)急保障應(yīng)本著急事急辦、特事特辦的原則處理,優(yōu)先保障處理突發(fā)事件所需的各項資金和物資。
    2、人力資源部根據(jù)突發(fā)事件的具體情況主動協(xié)調(diào)各部門,合理調(diào)配人員,優(yōu)先保障一線應(yīng)急所需,適當(dāng)保留部分機動人員。
    3、人力資源部要把突發(fā)事件應(yīng)急處理作為人力資源培訓(xùn)、考核的一項重要內(nèi)容,并作為崗位職責(zé)內(nèi)容之一編入崗位說明書,責(zé)任到人。
    4、應(yīng)急處理預(yù)案的演練,由賓館安全生產(chǎn)委員會負責(zé)統(tǒng)一組織,總經(jīng)理辦公室、人力資源部、安保部配合進行。每年定期組織模擬演練,承接重大接待任務(wù)時亦應(yīng)進行演練。
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    應(yīng)急預(yù)案及突發(fā)事件處理篇十一
    組長
    副組長
    組員綜治隊教師、德育處教師、各帶頭負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)
    1、嚴(yán)格執(zhí)行外出活動前的申報制度,活動組織部門事先應(yīng)向校領(lǐng)導(dǎo)和主管部門提交書面報告(包括活動地點、行進路線、安全組織措施、緊急情況預(yù)案等內(nèi)容),獲得批準(zhǔn)后方可進行。書面報告由校長室存檔備案。
    2、活動組織部門負責(zé)對班主任及全體學(xué)生進行事前安全教育,增強師生遵紀(jì)守規(guī)和安全防范意識。
    3、成立學(xué)生集體外出活動安全事故防范及應(yīng)急處理小組。每次外出活動前必須要組織召開學(xué)生安全工作會議。強調(diào)學(xué)生集體外出安全意識,進行安全部署,尤其要明確德育處老師、年級組長、班主任老師及帶頭、跟班教師的安全職責(zé)。
    4、學(xué)校每次組織學(xué)生集體外出活動前,必須事前要對學(xué)生進行安全教育。每次外出要指定專人帶隊負責(zé)安全工作,德育處老師、年級組長、班主任及跟班教師自始至終都要跟著班級學(xué)生一起活動。
    5、每次組織學(xué)生集體外出活動的前幾天,學(xué)校要用書面形式告知家長,讓家長明確安全要求,掌握學(xué)生的活動內(nèi)容,回家時間,協(xié)同做好教育工作。
    1、外出活動中,全體領(lǐng)導(dǎo)和教職工均要以高度的責(zé)任心對每個學(xué)生的安全負責(zé)。
    2、所有帶隊教師要監(jiān)守自己的.崗位,確保安全第一,不得擅離職守。
    3、對外出活動前后出現(xiàn)的問題,要及時和學(xué)校聯(lián)系,不能違反規(guī)定擅自處理。活動中,學(xué)生如出現(xiàn)身體不適或體傷事故,帶班教師應(yīng)先及時救護學(xué)生,并盡快與家長取得聯(lián)系。
    4、突發(fā)事件時,領(lǐng)導(dǎo)小組要在最短的時間做出決策,采取相應(yīng)措施,有必要時撥打120、122、110等求救電話。
    5、突發(fā)事件后,及時向上級部門匯報并作好各項善后工作。
    (一)處理交通事故應(yīng)急預(yù)案
    1、如遇發(fā)生事故,記住肇事車的車型、車牌、顏色,組織活動第一責(zé)任人拔打110報警電話,并及時向?qū)W校報告出事地點及詳細情況。同時組織安全人員實施自救。
    自救措施:
    (1)如學(xué)生有受傷盡快由隨車安全員(正副班主任)送往離出事點最近的醫(yī)院進行搶救。
    (2)將車上其他學(xué)生帶離出事點,安全員立刻將學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全地帶。
    (3)在高速路上無論是車禍或車輛故障一律由安全員馬上把學(xué)生帶離車輛,以免發(fā)生不測。
    (4)如遇車輛自燃、翻車、撞車等情況隨車安全員立刻組織學(xué)生有序迅速撤離至安全地帶。如撤離時車門無法暢通,安全員應(yīng)立刻設(shè)法砸破車窗以便逃生。
    (5)大中型校車必須配備手提滅火器和鐵錘、且放置車輛固定位置,安全員必須知道滅火器的操作使用及鐵錘的位置。
    2、學(xué)校立即組織力量以最快的速度趕到事發(fā)現(xiàn)場。
    3、隨行安全第一責(zé)任人指揮人員保護現(xiàn)場。
    4、隨行安全第一責(zé)任人查明事故原因和損害情況以書面材料上報領(lǐng)導(dǎo)。
    (二)處理飲食衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案
    1、各班建立嚴(yán)格信息報告制度,若發(fā)生類似食物中毒癥狀,要求隨隊安全員(副班主任)立即上報安全第一責(zé)任人,并報告隨隊醫(yī)生。
    2、出現(xiàn)食物中毒癥狀時,隨隊老師作應(yīng)急處理,首先讓醫(yī)生診斷,根據(jù)醫(yī)生確定是否送醫(yī)院緊急治療或臨時治療,如需送醫(yī)院治療則由副班主任護送前往。
    3、立即組織其他班級安全員對所有學(xué)生進行調(diào)查,以免造成多人發(fā)生中毒事故。
    4、組織人員查明中毒原因,并對每項食物留樣檢查。
    5、事發(fā)及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報詳細情況,后以書面材料上報學(xué)校。
    (三)處理人身意外傷害及疾病應(yīng)急預(yù)案
    1、如遇綁架搶劫事件、安全責(zé)任人首先要鎮(zhèn)靜,要機智應(yīng)付,巧妙周旋,盡可以贏得時間,報告學(xué)校,學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要迅速查明情況,并根據(jù)需要拔打110報警。
    2、發(fā)生突發(fā)事件隨隊安全員應(yīng)始終站在學(xué)生身前以避免學(xué)生受到任何人身攻擊或其它傷害。
    3、如遇溺水事件,立即組織有水性老師進行現(xiàn)場搶救直至救成功為止,搶救后及時送醫(yī)院治療觀察。搶救同時第一時間上報學(xué)校并根據(jù)現(xiàn)場水域情況拔打110報警。
    4、學(xué)生出現(xiàn)摔傷、扭傷、撞傷或疾病,安全員應(yīng)立即報告隨行醫(yī)生進行了治療,如傷情較重應(yīng)馬上由安全員送醫(yī)院治療,并及時上報病由、病情。
    5、學(xué)生出現(xiàn)危險舊病復(fù)發(fā)或出現(xiàn)心臟病突發(fā),隨隊醫(yī)生邊做緊急處理同時組織幾名安全員隨同醫(yī)生護送前往就近醫(yī)院搶救治療。
    應(yīng)急預(yù)案及突發(fā)事件處理篇十二
    1.1編制目的
    為有效應(yīng)對、處置已發(fā)生的道路交通事故,最大限度地減少交通事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失,以及對社會、環(huán)境產(chǎn)生的不良影響,確保公司生產(chǎn)安全、發(fā)展穩(wěn)定。依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《國家安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》制定本預(yù)案。
    1.2編制依據(jù)
    本預(yù)案是依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《四川省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合我司實際情況制訂。
    1.3適用范圍
    本預(yù)案適用于我司所屬的車輛發(fā)生有較大影響的道路交通事故。
    1.4工作原則
    堅持以人為本,先救人,后救物的原則,切實落實企業(yè)的主體責(zé)任。
    2、應(yīng)急組織體系與職責(zé)
    2.1經(jīng)公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組研究,成立道路交通事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組,其領(lǐng)導(dǎo)成員如下:
    組長:經(jīng)理(公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人)
    副組長:分管安全副經(jīng)理(安全生產(chǎn)第二責(zé)任人)
    成員:各科室負責(zé)人
    主要職責(zé)是:盡快開展事故排險救援,減少人員傷亡和事故損失;向上級相關(guān)部門報告事故發(fā)生和先期處置情況,提出增援要求和實施意見;組織協(xié)助現(xiàn)場善后處理,并做好事故調(diào)查,負責(zé)現(xiàn)場處置工作全過程的總結(jié)、報告。
    2.2領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)現(xiàn)場施救組、警戒保衛(wèi)組、后勤保障組、事故調(diào)查組、信息組。
    2.2.1現(xiàn)場施救組。由分管安全副經(jīng)理任組長,成員由安全科全體人員,其職責(zé)是接到事故報告后,第一時間趕赴現(xiàn)場,在醫(yī)務(wù)人員未到達之前對傷員進行簡單救護,醫(yī)務(wù)人員到達后,積極配合醫(yī)務(wù)人員對傷員進行救護,并安撫傷員。同時會同交警等相關(guān)部門及時清理事故現(xiàn)場,恢復(fù)道路交通。按照有關(guān)規(guī)定,拍攝現(xiàn)場照片,繪制現(xiàn)場圖。
    2.2.2警戒保衛(wèi)組。由綜合經(jīng)營科科長任組長,成員由綜合經(jīng)營科全體人員組成,其職責(zé)是做好現(xiàn)場警戒,維護現(xiàn)場秩序,保護旅客財產(chǎn),避免次生災(zāi)害的發(fā)生,并對損壞的物品進行登記造冊,調(diào)集應(yīng)急救援車輛轉(zhuǎn)移、安置因交通事故受損失的群眾。
    2.2.3后勤保障組。由財務(wù)統(tǒng)計科科長任組長,其成員由財務(wù)統(tǒng)計科全體人員組成。其職責(zé)是趕赴醫(yī)院安撫傷員并做好記錄,組織資金支付醫(yī)院,協(xié)助處理輕傷人員,接待、安置前來參加事故處理的遇難者家屬,并臨時解決其吃、穿、住等問題,協(xié)助做好受傷人員的轉(zhuǎn)移、救護工作。
    2.2.4事故調(diào)查組。由安全科科長任組長,成員由安全科全體人員組成。其職責(zé)是弄清交通事故當(dāng)事人的基本情況;車輛安全技術(shù)狀況及裝載情況;交通事故的基本事實;查明事故原因、發(fā)生經(jīng)過及可能造成的損失,初步估計責(zé)任情況,按照“四不放過”的原則進行處理,理賠等各項工作。
    2.2.5信息組。由行政辦公室主任任組長,成員為行政辦公室全體人員,其職責(zé)是及時了解現(xiàn)場及處置工作進展情況,隨時與現(xiàn)場指揮部保持聯(lián)系,及時反饋信息,確保上報下達,信息暢通。
    3、預(yù)警機制
    3.1分級指標(biāo)
    3.1.1按照道路交通事故的嚴(yán)重程度和影響范圍,將響應(yīng)級別分為特別重大事故、重大事故、較大事故、一般事故。
    3.1.1.1特別重大事故
    3.1.1.2重大事故
    指我司所屬車輛發(fā)生一次死亡10人以上、30人以下交通事故;或者50人以上100人以下重傷,或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟損失的事故。
    3.1.1.3較大事故
    3.1.1.4一般事故,是指造成3人以下死亡,或者10人以下重傷,或者1000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故。
    3.2預(yù)測與預(yù)警發(fā)布
    3.2.1春運、重大節(jié)日、特殊時期,向所有司乘人員發(fā)出預(yù)警。
    3.2.2道路存在嚴(yán)重安全隱患,向車臺發(fā)出預(yù)警。
    4、應(yīng)急處置
    4.1預(yù)案啟動條件
    我司所屬的車輛發(fā)生有較大影響的道路交通事故后,由領(lǐng)導(dǎo)小組組長視情況啟動預(yù)案,并進行安排和部署。
    4.2信息報告
    4.2.1事故發(fā)生后,駕乘人員應(yīng)當(dāng)立即向公司安全科報告,安全科長接到報告后,立即向公司經(jīng)理報告。
    4.2.2報告事故應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:
    (一)事故發(fā)生車輛概況;
    (二)事故發(fā)生的時間、地點以及事故現(xiàn)場情況;
    (三)事故的簡要經(jīng)過;
    (五)已經(jīng)采取的措施;
    (六)其他應(yīng)當(dāng)報告的情況。
    4.3道路交通事故分級響應(yīng)
    4.3.1對一般道路交通事故發(fā)生后,安全科立即核實和確認(rèn),將情況報告經(jīng)理,并向領(lǐng)導(dǎo)小組提出啟動本預(yù)案的建議,根據(jù)組長的指令,迅速啟動本預(yù)案,有關(guān)人員迅速趕赴現(xiàn)場,對現(xiàn)場進行處置,并同時報告縣交警大隊和所投保的保險公司。
    4.3.2特別重大、重大、較大道路交通事故發(fā)生后,安全科立即核實和確認(rèn),將情況報告經(jīng)理,并向領(lǐng)導(dǎo)小組提出啟動本預(yù)案的建議,根據(jù)組長的指令,迅速啟動本預(yù)案。有關(guān)人員迅速趕赴現(xiàn)場,及時將現(xiàn)場情況報告縣政府、縣運管所、縣交通局、縣安監(jiān)局等相關(guān)部門。并同時報告所投保的保險公司。
    4.4現(xiàn)場處置
    事故發(fā)生后,駕乘人員應(yīng)當(dāng):
    4.4.1在醫(yī)療部門人員到達現(xiàn)場之前,按照救護操作規(guī)程,對傷情危急的傷員進行止血、包扎等緊急處置,堅持以人為本,先救人,后救物的原則。
    4.4.2在公安交警部門到現(xiàn)場之前,放置好各類警示標(biāo)牌,劃定好警戒區(qū),盡量保護好現(xiàn)場。如需要移動現(xiàn)場證物,應(yīng)作好標(biāo)記。
    4.4.3各應(yīng)急救援小組到達現(xiàn)場后,應(yīng)按照自己的職責(zé),快速、果斷地進行現(xiàn)場施救,全力控制事故態(tài)勢,防止事故擴大。
    4.4.4急救、醫(yī)療部門人員到達現(xiàn)場后,由急救、醫(yī)療人員組織搶救受傷人員,積極協(xié)助運送傷員。
    4.4.5公安交警部門趕赴現(xiàn)場后,配合公安交警立即采取有效措施分流車輛、疏導(dǎo)交通,保護現(xiàn)場痕跡物證,固定相關(guān)證據(jù)。
    4.4.6協(xié)助公安消防部門破拆車輛,解救因車輛顛覆、變形被困于車內(nèi)的人員。
    4.4.7按照有關(guān)規(guī)定,拍攝現(xiàn)場照片,繪制現(xiàn)場圖,搜集相關(guān)證據(jù)。
    4.4.8安撫好傷亡家屬的思想情緒,避免因交通事故引發(fā)的其它不穩(wěn)定因素。
    4.4.9調(diào)集事故應(yīng)急救援車輛,轉(zhuǎn)移未受傷的其他乘客。
    4.5應(yīng)急結(jié)束
    事故應(yīng)急處置工作結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)小組組長宣布終止應(yīng)急狀態(tài),必要時發(fā)布公告。
    5、恢復(fù)與重建
    5.1善后處置
    5.1.2向保險公司索賠
    發(fā)生重特大道路交通事故后,應(yīng)在第一時間報告所投保的保險公司,并協(xié)助其對本起道路交通事故造成的損失進行評估、審核和確認(rèn),向其提供相關(guān)手續(xù),根據(jù)國務(wù)院《機動車交通事故責(zé)任強制保險條例》等有關(guān)規(guī)定和保險合同進行索賠。
    5.2調(diào)查與評估
    5.2.1由事故調(diào)查組對事故原因、責(zé)任和相關(guān)影響進行調(diào)查,對事故損失進行評估,形成調(diào)查報告,并按照“四不放過”的原則對相關(guān)人員提出處理意見。
    5.2.2及時召集相關(guān)人員和全體駕駛員會議,通報事故情況及初步分析的原因,針對事故的全過程,制定出治理、防范、整改措施,切實做到警鐘長鳴,增強和提高全員安全意識。
    5.3恢復(fù)與重建
    5.3.1將事故中損壞的車輛拖往指定修理廠修復(fù)。
    5.3.2對于在事故救援中消耗掉的安全設(shè)施設(shè)備進行補充和完善。
    6、應(yīng)急保障
    6.1公司配備有醫(yī)療箱
    6.2各車臺配備有警示牌、滅火器、三角木等安全設(shè)備,超長車配備有防滑鏈、消防沙、鐵楸等。
    6.3應(yīng)急車輛川q45491、川q22319、川q22172,保證應(yīng)車輛車況良好,駕駛員隨時作好準(zhǔn)備。
    6.3小組成員手機24小時開機,保持通信暢通。
    6.4公司值班電話_________
    7、監(jiān)督管理
    7.1宣傳
    7.2培訓(xùn)
    對安全管理人員和駕駛員進行定時和不定時的培訓(xùn),提高應(yīng)急救援能力;讓所有員工都知道應(yīng)急救援預(yù)案內(nèi)容,在事故發(fā)生時間知道如何采取應(yīng)急措施。
    7.3演練
    7.3.1演練時間:每年組織開展一次道路交通事故應(yīng)急救援演練活動,初步訂為每年6月份進行。
    7.3.2演練方案編制:每次演練要編制演練方案,內(nèi)容包括時間、地點、參加人員,預(yù)定演練過程、預(yù)期目的等。
    7.3.3演練參加人員:演練人員、觀摩人員和評價人員。
    7.3.4演練評價
    演練結(jié)束后,對演練組織情況和預(yù)案的合理性進行評價,對發(fā)現(xiàn)的問題制訂糾正措施予以完善。
    7.4責(zé)任與獎懲
    7.4.1對于在事故救援中有突出貢獻的人員,給予一定的表彰獎勵。
    7.4.2對于瞞報或遲報事故,造成損害加重或救援不及時的以及在救援工作中玩忽職守的,將根據(jù)情況給予降職、撤職、開除等處分,構(gòu)成犯罪的,移交司法機關(guān)處置。
    8、附則
    8.1預(yù)案修訂
    由長寧縣竹都運業(yè)有限責(zé)任公司隨著相關(guān)法律法規(guī)的制定、修改和完善,有關(guān)情況發(fā)生變化,以及應(yīng)急處置過程和各類應(yīng)急演練中發(fā)現(xiàn)的問題,適時對本預(yù)案進行修訂,原則上每兩年修訂一次,并負責(zé)解釋。
    8.2有關(guān)數(shù)量的表述中,“以上”含本數(shù)、“以下”不含本數(shù)。
    8.3預(yù)案實施
    應(yīng)急預(yù)案及突發(fā)事件處理篇十三
    組 長:
    副組長:
    成 員:
    發(fā)生安全事故,第一責(zé)任人要在第一時間內(nèi),到現(xiàn)場負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和指揮。首先做好人、財、物的搶救和疏散工作。第二,組織人員保護現(xiàn)場。第三,按規(guī)定做好逐級上報工作,重、特大事故必須在事故發(fā)生后2小時內(nèi)上報市教育局。3小時內(nèi)上報省教育廳。
    1、穩(wěn)定處置組:
    組長
    成員
    2、緊急求助組
    組長
    成員
    3、事故調(diào)查組
    組長
    成員
    4、協(xié)調(diào)、接待組
    組長
    成員
    (一)發(fā)生火災(zāi)預(yù)案
    1.報警:報警早、損失小。發(fā)生火災(zāi)時,在場人員應(yīng)視火情大小及時通過有線或無線電話向領(lǐng)導(dǎo)小組或火警"119"臺報警,報火警時要做到:
    (1)沉著鎮(zhèn)定,不要掛錯電話,延誤時間。
    (2)講清著火單位的名稱地址,靠近什么路口和明顯標(biāo)志。
    (3)燃燒的是什么物質(zhì),起火部位,火勢大小,有無人員被困,以及報警人的姓名、單位和電話號碼,以便及時聯(lián)系。
    (4)報警后,應(yīng)立即派人在路口等候,引導(dǎo)接應(yīng)消防車進入火場滅火。
    (5)報警時,應(yīng)組織在場人員立即撲救火災(zāi)和疏散人員、物資。
    2.接警
    (1)領(lǐng)導(dǎo)小組及其他有關(guān)人員必須聞警而動,立即趕赴火場,按照本預(yù)案的任務(wù)和要求,分工負責(zé)、密切配合、履行職責(zé)、迅速開展工作。
    (2)火警值班人員必須堅守崗位,保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通,并做好記錄。
    3.搶救人員和疏散物資:發(fā)生火災(zāi)時,如有人員被火圍困,要立即組織力量搶救,應(yīng)堅持救人第一,救人重于救火的原則,救人是火場上的首要任務(wù)。
    火場尋人方法,主要有大聲呼喚和深入內(nèi)部尋找兩種。進入火場救人,要選擇最近、最安全的通道,如通道被堵塞可迅速破拆門窗或墻壁。遇有火場煙霧較濃、視線不清時,可以爬行前進,并采取呼喊、查看、細聽、觸摸等方法尋找被困人員。深入火場尋人,要注意在出入口通道、走廊、門窗邊、床上床下、墻角、櫥柜、桌下等容易掩蔽的地方發(fā)現(xiàn)人員。救人時應(yīng)注意安全,進入火場要帶手電和繩子?;饒鰺熿F彌漫,沒有防毒面具,可用濕毛巾捂嘴,防止中毒。可用棉被、毯子浸水后蓋在身上,防止灼傷。
    火場救人方法,應(yīng)根據(jù)火勢對人的威脅程度和被救者的狀態(tài)來確定。對神志清醒的人員,可指定通道,引導(dǎo)他們自行脫離險區(qū)。對在煙霧中迷失方向的人員,可指派專人護送出險區(qū)。當(dāng)搶救的正常通道被隔斷時,應(yīng)利用安全繩、梯等將人救出。
    火場疏散物資是減少火災(zāi)損失,控制火勢,防止蔓延的有效方法。首先要及時疏散受火災(zāi)威脅的易燃易爆物品及壓縮氣體鋼瓶等,對不能移動的上述物品,要集中一部分水槍均勻地冷卻其外壁,降低其溫度。其次要疏散重要文件、資料和貴重設(shè)備及物品等,并把疏散出來的物資集中存放到安全地點,指定專人看管,防止丟失,被竊或壞人乘機破壞。人員、物質(zhì)疏散后應(yīng)在指定地點集中清點,并查明有關(guān)情況,及時報告。
    (二)發(fā)生治安事件預(yù)案
    1.遇來人來訪不履行登記手續(xù),強行闖入,門衛(wèi)加以阻止,不得放行。
    2.若來人已強行闖入校內(nèi),門衛(wèi)追趕不及,即通知有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),及時將闖入者查清逐出。
    3.校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇、行竊、斗毆,先予以制止、制服,同時撥打“110”報警。
    4.為防止不良分子逃逸,在制止、制服其之前,要關(guān)閉校門。
    5.如有人身傷害發(fā)生,應(yīng)立即采取救治措施,妥善處理善后工作。
    (三)發(fā)生食物中毒事故預(yù)案
    1.預(yù)防措施
    (1)加強公共場所的通風(fēng)換氣,環(huán)境清掃和公共物品的消毒。
    (2)加強從業(yè)人員的健康檢查和疾病監(jiān)控。
    (3)明確功能分區(qū),嚴(yán)禁混用、混存。
    (4)嚴(yán)格采購食品索證、入庫驗收、領(lǐng)用驗收、制作把關(guān)的管理制度,嚴(yán)禁銷售、使用不符合食品衛(wèi)生要求的食品及食品調(diào)料。
    2.突發(fā)事件處理
    (1)在最短時間內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門或疾病預(yù)防控制機構(gòu)報告。
    (2)迅速將食物中毒患者送到就近醫(yī)院救治,對群體性不明原因疾病患者及傳染病患者應(yīng)嚴(yán)格按照疾病控制機構(gòu)的要求,做好病人的隔離、救治、消毒處理等工作。
    (3)配合衛(wèi)生監(jiān)督部門做好中毒現(xiàn)場及事發(fā)現(xiàn)場的衛(wèi)生監(jiān)督檢查及相關(guān)人員的詢問調(diào)查,中毒患者的個案調(diào)查。
    (4)配合衛(wèi)生監(jiān)督部門封存或銷毀導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料,在衛(wèi)生監(jiān)督部門的指導(dǎo)下,對中毒現(xiàn)場、食品加工場地、食品用工具、用具、設(shè)備進行清洗消毒,完善衛(wèi)生消毒設(shè)施,使其達到食品衛(wèi)生要求。
    (四)發(fā)生地震或建筑物倒塌或特大火災(zāi)等安全事故預(yù)案
    1、事故現(xiàn)場的教師一邊指揮學(xué)生進行緊急集結(jié)疏散,一邊以最快速度將發(fā)生事故信息傳遞到安全工作領(lǐng)導(dǎo)組、相關(guān)職能部門消防、醫(yī)務(wù)。對受傷人員臨時搶救,進行止血,包扎傷口,送就近醫(yī)院搶救。
    2.安全工作領(lǐng)導(dǎo)組人員馬上按工作職責(zé)到現(xiàn)場指揮全校師生進行緊急疏散,具體如下:
    (1)全校以哨音、廣播發(fā)出緊急集合信號。
    (2)用高音喇叭進行現(xiàn)場指揮疏散。
    (3)各年級組長、各班主任、任課教師立即到班級指揮學(xué)生按順序疏散。
    (4)疏散地點一般以學(xué)校操場為集結(jié)點,如遇緊急情況,直接疏散出校門。
    (五)學(xué)校樓道安全管理措施及疏散預(yù)案
    1.每天值日領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格按照值日制度,當(dāng)課、當(dāng)班教職員工要樹立安全意識,監(jiān)控學(xué)生上下樓情況。
    2.自行車要按指定地點規(guī)范停放,上鎖。禁止在校園內(nèi)踢球、爬墻、爬樓門、坐欄桿。違者通報批評或行政紀(jì)律處分。
    3.凡是有學(xué)生在學(xué)校就有教師管理,保護學(xué)生;學(xué)生在校有多晚,教師就要有多晚。
    4.為防止學(xué)生在課間、集會、文體活動中出現(xiàn)擁擠等其他現(xiàn)象,保證學(xué)生有規(guī)律、守秩序的上下樓,當(dāng)課、當(dāng)班教職工負責(zé)進行監(jiān)督、疏導(dǎo)。
    5.各班主任要對學(xué)生進行遵守秩序、禮貌禮讓、愛護同學(xué)的教育,加強學(xué)生的自救自護的教育和訓(xùn)練。
    6.學(xué)??倓?wù)處要不定期對學(xué)校樓道、樓梯設(shè)施、樓梯照明尤其是消防設(shè)施等進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時補救、整改。
    (六)發(fā)現(xiàn)財產(chǎn)被盜預(yù)案
    1、發(fā)現(xiàn)作案人員在偷盜或破壞財產(chǎn)時,在場人員一方面迅速通知值領(lǐng)導(dǎo)、值班保安,并電話報110,同時發(fā)出大聲制止作案人員。
    2.、在制止作案人員時,注意不要靠近,不要直接單獨正面與作案人員沖撞,可在牢記作案人員容貌、身材特征的基礎(chǔ)上以喝止為上。
    3、清點失竊或損壞的財產(chǎn),配合當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)抓捕作案人員。
    4、加固有關(guān)設(shè)施,彌補有關(guān)安全防患工作的缺漏。
    5、防止作案人員靠近學(xué)生,以避免作案人員拿學(xué)生當(dāng)人質(zhì)。
    (七)交通安全事故預(yù)案
    1、通知處置領(lǐng)導(dǎo)迅速到場
    2、將受傷人員送就近醫(yī)院搶救
    3、報告交警、配合交警調(diào)查現(xiàn)場
    4、上報教育局,通知家長
    (八)學(xué)生間沖突或與外校社會人員發(fā)生沖突安全預(yù)案
    1、由各班的安全委員、寢室長及其他在場人員上報保衛(wèi)科、班主任、值日教師或其他在場教師,同時上報安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
    2、在場人員迅速阻止事態(tài)擴大,有關(guān)老師陪同受傷學(xué)生就醫(yī)。同時由領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)情況報派出所或通知家長,調(diào)查事實經(jīng)過,對當(dāng)事人作出相應(yīng)的處分。
    3、通知家長到校并做安撫工作。
    4、調(diào)查原因
    (九)學(xué)生夜間疾病救治預(yù)案
    1、寢室輔導(dǎo)老師夜間值班:向全體學(xué)生公布值班地點、值班電話。要求各值日領(lǐng)導(dǎo)要求醫(yī)務(wù)人員、教師值班期間全天候開機。
    2、由寢室長或其他寢室成員馬上通知寢室教師,寢室教師在詢問病情、了解病史的基礎(chǔ)上決定聯(lián)系班主任、家長或值日領(lǐng)導(dǎo)組,提供常規(guī)用藥或直接就近送醫(yī)院救治。
    3、如果必須直送醫(yī)院,可由一位寢管教師與部分寢室成員一起護送,隨身準(zhǔn)備一定現(xiàn)金,另一位寢管教師須繼續(xù)留在值班室以免其他情況發(fā)生。
    4、送達當(dāng)?shù)蒯t(yī)院后寢室教師須全程陪同生病學(xué)生就醫(yī),直到把學(xué)生安全送到學(xué)校。
    5、通知生病學(xué)生家長。
    (十)停電期間的安全預(yù)案
    1、電管部門事先通知的停電:
    (1)事先準(zhǔn)備好礦燈、電筒、蠟燭等照明用具。
    (2)要求各班主任及值日領(lǐng)導(dǎo)組成員提前到崗到位,各班自備蠟燭等照明用具。
    (3)如遇較長時間停電,班主任到教室安排班會活動,但務(wù)必嚴(yán)格遵守四不準(zhǔn)紀(jì)律:不準(zhǔn)走出教室。不準(zhǔn)隨意串門。不準(zhǔn)高聲怪叫。不準(zhǔn)拿著照明用具四處走動。
    (4)來電以后,由各班主任安排學(xué)生把所有照明用具特別是蠟燭如數(shù)熄滅以消除隱患。如果在就寢時尚未來電,可允許學(xué)生將礦燈、電筒帶到寢室,但嚴(yán)禁學(xué)生將蠟燭等易引發(fā)火災(zāi)等安全隱患的物品帶到寢室。教室、寢室樓道打開應(yīng)急燈。
    2、事先未接通知的臨時停電:
    (1)在場人員馬上把情況報告給安全領(lǐng)導(dǎo)小組,由領(lǐng)導(dǎo)小組分頭布置有關(guān)工作。
    (2)領(lǐng)導(dǎo)小組成員馬上電話通知各重要職能部門,如通知總務(wù)處安排好膳食、備用電源和照明用具。通知德育處安排好教師到每樓層維持秩序,各班主任到崗到位,加強管理。通知教務(wù)處安排好教學(xué)信號。同時查明停電原因,責(zé)成有關(guān)人員立即維修或與電力部門聯(lián)系協(xié)調(diào),取得他們支持,取動發(fā)電設(shè)備,保證學(xué)校的教學(xué)和生活用電。
    (3)如是晚自修期間停電,根據(jù)情況或組織班會活動或繼續(xù)安排自修。
    (4)不可將因臨時停電而未燒熟的飯菜提供給學(xué)生,總務(wù)處、食堂應(yīng)立刻組織力量采購衛(wèi)生熟食,保證師生正常的膳食供應(yīng)。
    (十一)校舍校產(chǎn)損壞導(dǎo)致的安全事故預(yù)案
    1、教學(xué)時間內(nèi),如遇個別物件如桌、椅、床、燈、玻璃等導(dǎo)致的個別學(xué)生的輕微事故,由各班的治保委員、寢室長或其他在場人員立即護送到校醫(yī)室,同時通知班主任。由校醫(yī)室根據(jù)情況留觀或送當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。就醫(yī)途中務(wù)必有班主任或值周教師陪同。
    2、班主任根據(jù)情況通知校緊急事故領(lǐng)導(dǎo)小組或家長,同時做好有關(guān)幫扶、補課等善后工作。
    3、如遇較大面積的校舍校產(chǎn)損壞導(dǎo)致的嚴(yán)重安全事故,在場人員應(yīng)立刻報告安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,報告時說明安全事故的原因、范圍、程度、涉及人員、傷亡大致情況。
    4、領(lǐng)導(dǎo)小組成員立刻趕赴現(xiàn)場,同時根據(jù)情況向當(dāng)?shù)毓膊块T、醫(yī)療部門、教育行政部門及其他有關(guān)部門匯報。由有關(guān)部門或直接對現(xiàn)場人員作出救援指示。
    5、在場人員根據(jù)實際情況立刻疏散人員,同時組織力量進行搶救。
    6、搶救時務(wù)必注意鄰近地區(qū)的校舍校產(chǎn)牢固情況,如遇人員掩埋,不得用鍬等工具重力挖掘。
    7、學(xué)校配合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門做好救援工作、查明事故原因,穩(wěn)妥地處理有關(guān)善后工作。
    (十二)發(fā)生人員觸電預(yù)案
    1、應(yīng)立即切斷觸電者身體與電流的接觸,如用干的木棒、竹竿、橡膠圈等撥開電線,或者用你的衣服套住他的某個部位,將他從電流上拖開。記?。翰还苣阌檬裁礀|西都應(yīng)該是干的和不導(dǎo)電的,而且要站在干的地方,然后采取其他的措施。
    2、若傷者神志清醒,呼吸心跳均自主,應(yīng)讓傷者就地平臥,嚴(yán)密觀察,暫時不要站立或走動,防止繼發(fā)休克或心衰。
    3、傷者喪失意識時要立即叫救護車,并嘗試喚醒傷者。呼吸停止,心搏存在者,就地平臥解松衣扣,通暢氣道,立即口對口人工呼吸,有條件的可氣管插管,加壓氧氣人工呼吸。心搏停止,呼吸存在者,應(yīng)立即作胸外心臟按壓。
    4、現(xiàn)場搶救中,不要隨意移動傷員,若確需移動時,搶救中斷時間不應(yīng)超過30秒。移動傷員或?qū)⑵渌歪t(yī)院,除應(yīng)使傷員平躺在擔(dān)架上并在背部墊以平硬闊木板外,應(yīng)繼續(xù)搶救,心跳呼吸停止者要繼續(xù)人工呼吸和胸外心臟按壓,在醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員未接替前救治不能中止。
    (十三)發(fā)生實驗室事故預(yù)案
    1、生物實驗中如發(fā)生割傷,一般使用止血藥包扎后都能解決。嚴(yán)重割傷時,如在手臂,要立即取下手表、手鏈等佩帶物,然后抬起手臂,使其高于心臟,然后直接壓迫傷口。如在腿上,除壓迫傷口外,還要壓迫大腿上部的動脈。通知醫(yī)生或就近送往醫(yī)院,千萬慎用止血帶,因為止血帶會切斷受傷部位所有血液供應(yīng),從而可能導(dǎo)致永久性損傷。
    2、化學(xué)實驗中如發(fā)生燙傷,應(yīng)立即把燙傷部位浸入潔凈的冷水中。燙傷后愈早用冷水浸泡,效果愈佳。水溫越低效果越好,但不能低于-6℃。用冷水浸泡時間一般應(yīng)持續(xù)半個小時以上。這樣經(jīng)及時散熱可減輕疼痛或燙傷程度。燙傷不嚴(yán)重(指燙傷表皮發(fā)紅并未起泡的1度燙傷),一般可先做處理。用冷開水(或淡鹽水)沖洗清潔創(chuàng)面。對發(fā)生在四肢和軀干上的創(chuàng)面,可涂上紫草油或燙傷藥膏,外用紗布包敷即可。燙傷病人最好是去醫(yī)院處理為佳。
    3、化學(xué)實驗中如發(fā)生輕度燒傷,可在傷區(qū)先倒上一些冰水,后敷上濕潤的紗布。深度燒傷處是非常危險的,應(yīng)先在燒傷處蓋上干凈的敷料,然后迅速送往醫(yī)院。注意:一定要防止用水沖,用布抹,這樣會使燒傷區(qū)嚴(yán)重感染,后果嚴(yán)重。
    4、物理實驗中如發(fā)生觸電和火災(zāi)事故,啟動觸電和火災(zāi)安全預(yù)案。
    1、車輛:xxxx
    2、值班聯(lián)系電話:xxx(辦公室) xxxx(德育處) xxx(保衛(wèi)科)
    應(yīng)急預(yù)案及突發(fā)事件處理篇十四
    學(xué)校地處蘇州河南面,每年汛期受臺風(fēng)、暴雨、風(fēng)暴潮影響較大。但教學(xué)樓的東樓梯寬度2米西樓梯寬度1.75米,人員集中下樓時,易發(fā)生擁擠踩踏的危險。學(xué)校實驗室儲存的可燃等危險化學(xué)品和學(xué)校食堂使用的燃氣,都是潛在的危險源;同時,學(xué)校平時對周邊居民開放,有些居民消防意識淡薄,隨手扔的煙蒂易引發(fā)火災(zāi)事故等。
    嚴(yán)格遵循“以人為本,預(yù)有準(zhǔn)備;屬地為主,嚴(yán)密組織;快速反應(yīng),科學(xué)應(yīng)對”的工作原則。
    災(zāi)種、、疏散時機、疏散對象、避險場所、實施方法:
    臺風(fēng)、暴雨、風(fēng)暴潮
    接到臺風(fēng)、暴雨、風(fēng)暴潮預(yù)報
    校內(nèi)低樓層可能危及的人員
    校內(nèi)體育館和周邊安全區(qū)域
    迅速通知有關(guān)人員,按預(yù)案進行疏散
    出現(xiàn)風(fēng)災(zāi)和水災(zāi)等險情時按預(yù)案組織疏散
    地震
    接到地震預(yù)報后
    校內(nèi)所有室內(nèi)人員
    校內(nèi)操場
    迅速通知校內(nèi)所有室內(nèi)人員按預(yù)案進行疏散
    地震發(fā)生后
    校內(nèi)所有室內(nèi)人員按預(yù)案自行組織疏散
    火災(zāi)
    附近發(fā)生火災(zāi),接到可能危及本校的預(yù)報
    校內(nèi)可能危及的人員
    校內(nèi)操場
    迅速通知危及區(qū)域的人員,按預(yù)案進行疏散
    校內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時
    火災(zāi)現(xiàn)場及上下樓層危險區(qū)域內(nèi)所有人員
    按預(yù)案自行組織疏散
    化學(xué)事故
    接到化學(xué)事故警報需要疏散時
    可能危及的人員
    側(cè)上風(fēng)方向、遠離危險源(污染區(qū))的安全區(qū)域
    迅速通知有關(guān)人員,按預(yù)案進行疏散
    化學(xué)事故發(fā)生后
    按預(yù)案自行疏散
    發(fā)生燃氣泄漏
    建筑物倒塌
    接到校內(nèi)建筑物爆炸、倒塌預(yù)報
    該建筑室內(nèi)和附近可能危及的人員
    校內(nèi)操場
    迅速通知樓內(nèi)的人員,按預(yù)案進行疏散
    校內(nèi)建筑物發(fā)生爆炸
    按預(yù)案自行疏散
    校內(nèi)建筑物因地質(zhì)原因出現(xiàn)倒塌
    應(yīng)對突發(fā)事件組織校內(nèi)人員疏散撤離時,按照“先學(xué)生后教師、由1層到2、3、4、5層”的順序,進行人員編組,各年級負責(zé)組織所屬班級,分別從教學(xué)樓的東西樓梯依次疏散撤離。本校人員疏散防護的應(yīng)急避險場所為大操場和藝體館。
    建立學(xué)校民防工作組,負責(zé)突發(fā)事件本校人員疏散撤離和應(yīng)急防護的組織指揮。組長由校長擔(dān)任,副組長由黨支部書記擔(dān)任。成員由德育主任、總務(wù)主任和年級組組長擔(dān)任。下設(shè)宣傳引導(dǎo)組、檢查保障組2個工作小組,負責(zé)學(xué)校人員疏散防護的具體工作。
    1.應(yīng)對臺風(fēng)、暴雨、風(fēng)暴潮的防護措施
    (1)當(dāng)臺風(fēng)和暴雨來臨時,宣傳組負責(zé)通知關(guān)閉教室、樓道的門窗;課間休息要待在室內(nèi),在樓梯、走道上行走時要小心路滑。放學(xué)時沒有家長接的學(xué)生一律等到雨停后才能離校,班主任負責(zé)管理照應(yīng),并與家長聯(lián)系安排。
    (2)檢查保障組負責(zé)應(yīng)急抽水設(shè)備,負責(zé)對校內(nèi)地勢低洼區(qū)域的抽水和路面清理,防止校內(nèi)路面積水過深。
    (3)宣傳引導(dǎo)組組織學(xué)生及時清掃散落在地的各種垃圾、丟棄物等,防止垃圾被水沖散阻塞下水道而造成排水不暢和積水成災(zāi)。
    (4)檢查保障組負責(zé)校內(nèi)積水和路面情況巡視檢查,要及時組織清潔人員排除影響師生安全行走的樹枝等各種障礙物。在地面坑、洞或窨井蓋掀開處,放置標(biāo)示物,以防止行人不慎絆倒或跌入。
    (5)檢查保障組負責(zé)加強對學(xué)校災(zāi)前各項防護工作的檢查,督促有關(guān)人員履行職責(zé),盡可能消除安全隱患。
    (6)發(fā)生災(zāi)害事故時,檢查保障組要立即組織人員進行排水,并及時報告長寧區(qū)教育局和其他有關(guān)部門,請求救援和指導(dǎo)。
    2.應(yīng)對地震的防護措施
    (1)接到地震預(yù)警后或突然發(fā)生地震時,立即通知檢查保障組檢查、打開各樓道的門。宣傳組利用廣播及時通知校內(nèi)所有人員做好疏散準(zhǔn)備。
    (2)當(dāng)接到疏散命令時,各班級負責(zé)帶隊、引導(dǎo)的教師組織學(xué)生帶好隨身物品,迅速撤離教室到大操場集合。當(dāng)突然發(fā)生地震時,室內(nèi)教師應(yīng)立即組織學(xué)生按照防震要領(lǐng)就地就近進行防護,待地震過后迅速組織學(xué)生撤離。
    (3)嚴(yán)格按照1樓至2、3、4、5樓的順序和東西兩邊樓梯的疏散路線,各班依次有序撤出教學(xué)樓。撤離時,各班依次成并列縱隊,靠行道和樓梯右側(cè)順序而行,不可搶行,以免造成混亂踩踏。
    (4)疏散至操場后,各班級按指定位置集中,各班主任負責(zé)指揮本班學(xué)生就地休息和人員清點,不要混班和隨意行走。檢查保障組要及時提供飲用水和醫(yī)療救護保障。
    (5)接到疏散命令,其他教師和工作人員等自行疏散至學(xué)校操場集中。
    3.應(yīng)對火災(zāi)的防護措施
    (1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)著火點且一時無法撲滅時,現(xiàn)場師生應(yīng)立即撥打“119”火警電話,請求消防滅火。
    (2)宣傳引導(dǎo)組應(yīng)及時組織著火點附近教室的師生,從消防安全通道分流疏散撤離,防止驚慌、擁擠、摔跤、踩踏等。
    (3)宣傳引導(dǎo)組應(yīng)及時將火情告知校內(nèi)師生、員工。若逃生線路被火勢封鎖,應(yīng)立即返回,關(guān)閉通風(fēng)門窗,防止風(fēng)助火勢,對外呼喊求助救火或另尋逃生方法。
    (4)宣傳引導(dǎo)組應(yīng)立即組織人員尋找滅火器材和接力運水,幫助撲滅火災(zāi)。并提供各種應(yīng)急器械、繩索等,協(xié)助人員逃生,協(xié)助救治受傷人員。
    應(yīng)急預(yù)案及突發(fā)事件處理篇十五
    公司成立突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長:經(jīng)理店長
    副組長:安保組長
    成員:收銀組長、生鮮組長、副食組長、百貨組長、家紡組長、安保人員
    領(lǐng)導(dǎo)小組對公司突發(fā)事件處置工作負總責(zé),組長為第一責(zé)任人,副組長為第二責(zé)任人,各成員為具體負責(zé)人。
    應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)如下:
    1、組織擬訂突發(fā)事件防治方案,制定應(yīng)急處置措施。
    2、指揮處置突發(fā)事件。
    3、及時向有關(guān)部門如實報告情況。
    4、調(diào)查或協(xié)助調(diào)查突發(fā)事件發(fā)生原因等。
    1、禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙。
    2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。
    3、未經(jīng)經(jīng)理允許,不得將非超市人員帶入辦公室或倉庫。
    4、員工應(yīng)對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告;嚴(yán)重的應(yīng)報告部門主管及經(jīng)理。
    5、員工應(yīng)熟悉賣場和倉庫滅火裝置的位置,應(yīng)熟悉應(yīng)急設(shè)備的使用方法。
    6、員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明;非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機器設(shè)備。
    7、禁止移動或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識,禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。
    8、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故,服從統(tǒng)一調(diào)度。
    9、如發(fā)現(xiàn)的安全隱患及可疑人員,應(yīng)及時向部門主管或經(jīng)理匯報。
    1、應(yīng)急預(yù)案發(fā)布后,經(jīng)理應(yīng)組織全體人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、簽字備查并填寫培訓(xùn)記錄,確保員工熟悉自身的應(yīng)急職責(zé)和具備應(yīng)急能力。
    2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)確定所需的應(yīng)急設(shè)施,并保證充足提供。要定期檢查、測試這些設(shè)施以保證其能夠有效使用。應(yīng)急設(shè)施包括:警報設(shè)施、應(yīng)急照明、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、通訊設(shè)備、消防通道等。
    3、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)依據(jù)賣場布局合理繪制緊急疏散路線。
    4、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)分別針對可能出現(xiàn)的各項突發(fā)事件組織一次演練,以檢驗和評估通信指揮、處理步驟、應(yīng)急救援步驟、應(yīng)急救援物資、應(yīng)急救援設(shè)備、應(yīng)急救援人員反應(yīng)能力與職責(zé)等的安全可靠性。
    5、演練結(jié)束應(yīng)對應(yīng)急演練的結(jié)果進行評審,特別是對緊急情況發(fā)生后應(yīng)急計劃實施的效果進行評審,必要時修改應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案演練記錄與評審結(jié)果應(yīng)予歸檔。
    突發(fā)事件發(fā)生后,現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報告經(jīng)理,應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全部成員立即趕赴現(xiàn)場,進行現(xiàn)場指揮,針對不同突發(fā)事件立即啟動應(yīng)急預(yù)案。
    (一)發(fā)生火警應(yīng)急預(yù)案
    1、如出現(xiàn)火警,要迅速判斷火警的真假。
    2、在場領(lǐng)導(dǎo)迅速組織人員滅火防止火勢蔓延;如果火勢較大無法撲滅,要迅速撥打“119”,告知火災(zāi)的具體位置。
    3、及時通知電工,做好電源的斷電和送電準(zhǔn)備工作。
    4、當(dāng)班安保人員要堅守崗位,把好各出入口,阻止顧客入內(nèi),防止壞人乘機打劫,并勸說附近的顧客迅速離場。
    5、各部門工作人員要做好本部門內(nèi)員工和顧客的疏散工作,會計、出納和收銀員要做好所有現(xiàn)金和帳目的轉(zhuǎn)移,對在收銀處等待結(jié)帳的顧客要勸說其離開。
    6、賣場員工要注意賣場內(nèi)的顧客,勸說其退場,并要引導(dǎo)顧客從安全通道離開,同時要細心檢查每一個角落,以防還有顧客在賣場內(nèi)。自身也要做好撤退的準(zhǔn)備。
    7、安保組要立即疏散賣場的顧客,積極參與現(xiàn)場滅火,客服要保證廣播的暢通。
    8、門口安保人員要引導(dǎo)消防車進場。義務(wù)消防員要協(xié)助消防員做好滅火工作,并有義務(wù)協(xié)助消防查清火災(zāi)原因。
    9、疏散的員工要在門前廣場集合,以便清點。
    (二)打架斗毆應(yīng)急預(yù)案
    1、發(fā)現(xiàn)打架事件,保安人員要快速、及時制止,防止事態(tài)的進一步惡化并及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)。
    2、如無法迅速控制事態(tài),應(yīng)撥打“110”,通知公安機關(guān)處理并保護好現(xiàn)場。對受傷人員要及時送往醫(yī)院救治。
    3、對有內(nèi)部人員參加的打架事件要及時予以制止,并報告上一級領(lǐng)導(dǎo)。安保人員及相關(guān)員工要保護好服務(wù)區(qū)財產(chǎn)及其他顧客的人身安全。必要時要及時疏散顧客。
    4、在員工中加強思想教育,做好善后工作,避免負面影響的進一步擴大。
    (三)人員受傷的應(yīng)急預(yù)案
    1、超市有人受傷要及時通知在場的部門領(lǐng)導(dǎo)。及時將受傷人員送往醫(yī)院治療并通知受傷人員家屬。
    2、如是超市原因造成顧客受傷,要及時向顧客賠禮道歉,接受顧客的批評,并做好善后處理工作。如不是超市的原因,也要根據(jù)人道主義做好各項工作。
    3、如是超市員工受傷,部門要做好受傷人員休息期間的頂崗工作。在員工中做好思想教育工作,防止負面影響擴大。
    (四)漏水、防汛應(yīng)急預(yù)案
    1、發(fā)現(xiàn)漏水,在場領(lǐng)導(dǎo)要迅速安排員工做好物資的轉(zhuǎn)移工作。
    2、及時通知維修人員,排除漏水,疏通下水道切斷水源。
    3、汛期來臨之前,要做好下水道的檢查工作,要加強值班人員的思想教育和防汛物資的準(zhǔn)備。
    (五)偷盜應(yīng)急預(yù)案
    發(fā)現(xiàn)偷盜者,員工應(yīng)及時通知安保人員和部門主管,對情節(jié)較重或慣偷人員由安保人員將其扭送派出所。對夜間盜竊或者團伙盜竊要及時通知派出所或撥打“110”,保護好現(xiàn)場,協(xié)助公安機關(guān)破案。
    (六)停電應(yīng)急預(yù)案
    1、發(fā)生突發(fā)性停電,要及時通知部門主管。通知電工,排除停電故障,檢查備用電源和應(yīng)急照明系統(tǒng)是否正常運行。
    2、收銀員要保管好現(xiàn)金。安保人員要堅守崗位,防止意外事件。安保人員要勸說想進入超市購物的顧客,向其說明情況。員工要注意來往人員,防止商品被盜,必要時進行清場。
    3、后臺負責(zé)停電前后電腦的運行,保證來電后收銀臺的正常運轉(zhuǎn)。
    4、各部門停電時要關(guān)掉有關(guān)設(shè)施的電源開關(guān)。
    5、如晚上停電,必要時,要做好提前清場的準(zhǔn)備工作。
    6、電工要做好來電前的準(zhǔn)備工作,使來電后的各項設(shè)施能夠正常運轉(zhuǎn)。
    應(yīng)急預(yù)案及突發(fā)事件處理篇十六
    學(xué)校消防安全工作,嚴(yán)格執(zhí)行消防管理的有關(guān)規(guī)定,本著完善設(shè)備,預(yù)防為主的原則,成立消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組:組長:(校長)
    副組長:(后勤主任)
    組員:
    在定期進行消防安全檢查的基礎(chǔ)上,認(rèn)真落實學(xué)校重點部位安全保衛(wèi)責(zé)任,做到防范于未然,切實做到學(xué)校消防安全無事故。為應(yīng)對突發(fā)的消防隱患,特制定學(xué)校消防安全應(yīng)急預(yù)案。
    一旦發(fā)現(xiàn)火警,要立即打電話報119和副組長,學(xué)校辦公室及時通知各有關(guān)人員。
    2、迅速切斷配電箱總電源;
    4、現(xiàn)場有危險品、易燃易爆物品應(yīng)迅速搬離。
    1、了解學(xué)校建筑格局及道路情況;
    2、了解電鋪設(shè)的線路;
    3、了解學(xué)校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì);
    4、清楚學(xué)校所有消防設(shè)施的放置地點;
    5、了解消防設(shè)備的保養(yǎng)維護與操作方法;
    6、了解火的走勢;
    7、清楚逃生路線以便疏導(dǎo)他人逃生。
    8、在警戒線負責(zé)攔阻無關(guān)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場。
    應(yīng)急預(yù)案及突發(fā)事件處理篇十七
    1、堅持預(yù)防為主的原則,積極做好防火、防盜和值班登記等基礎(chǔ)工作。
    2、各宿舍樓要按消防要求配備足夠數(shù)量的滅火器、消防水管,要做到完好無損,能有效的使用。定期檢查消防設(shè)施、安全通道、火險隱患等,防患于未然。
    3、學(xué)生宿舍樓24小時供水,用電按學(xué)校規(guī)定供應(yīng)并實行限時管理,嚴(yán)禁學(xué)生違規(guī)使用電器,以確保用電安全。
    4、電線線路、配電房和各種閘刀,每周檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。對水閘、水管、水龍頭、消防閥(嘴)要經(jīng)常檢查。對所有的門窗、門鎖定期檢修,確保學(xué)生宿舍門窗、門鎖完好無損,特別要對各個安全門的門、門鎖每周檢查一次,并保管好安全門的鑰匙。
    5、嚴(yán)禁在宿舍樓內(nèi)有吸煙、點蠟燭等危險行為。
    1、發(fā)生火情后,立即切斷配電控制的電源(拔掉總保險)。
    2、立即通知水電科配電房斷電。疏散學(xué)生,利用現(xiàn)有的滅火器材進行初期滅火。
    3、立即通知電工、管理員、老師等到事發(fā)地點(接到通知者10分鐘內(nèi)必須到達)。
    4、發(fā)生較大火情,難以撲滅或可能發(fā)生爆炸的,在向上級報告的同時,應(yīng)及時撥打校內(nèi)電話或外線火警電話119。
    5、宿舍樓樓棟管理員應(yīng)在第一時間趕到現(xiàn)場,用滅火器(拔掉卡絲,將滅火器倒著,向下按壓手柄)對準(zhǔn)起火處噴射。
    6、立即打開所有的消防通道,疏散樓內(nèi)人員到安全地帶。在滅火現(xiàn)場,必須堅持“先人后物”的原則。在組織人員撤離現(xiàn)場過程中,如火災(zāi)導(dǎo)致有濃煙現(xiàn)象出現(xiàn),應(yīng)提醒撤離人員用濕毛巾蒙住口鼻,匍匐離開現(xiàn)場到空氣清新且安全的環(huán)境。
    7、因電器(電線線路等)起火,嚴(yán)禁用水滅火。
    8、一旦發(fā)生火災(zāi)事故,宿舍管理人員要迅速疏散其他人員,并立即打開所有通道,同時協(xié)助管理員進行滅火,直到將火撲滅為止。
    9、若有人受傷,應(yīng)立即送住醫(yī)院進行治療,
    10、對火災(zāi)現(xiàn)場進行保護,直到專業(yè)人員趕到為止。宿舍管理人員應(yīng)積極協(xié)助保衛(wèi)、消防部門調(diào)查事故原因。
    1、安全值班人員注意觀察進出學(xué)生宿舍人員的行為舉止,并及時作出判斷,對以下幾種行為要引起警覺:三五成群,不經(jīng)登記直沖進或沖出學(xué)生宿舍。大聲亂罵,口出威脅言語。喝酒后行為粗野。手拎棍棒、磚、石、刀具等鈍器。幾個人在門外張望,神色可疑等。
    2、處理方式。
    (1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑行為,應(yīng)馬上進行詢問、觀察,若發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果的事情,立即撥打校保衛(wèi)處電話(xxx)、宿管中心電話(xxx),并報告宿管中心和當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo),同時,工作人員立即阻止并關(guān)好大門,防止外沖內(nèi)出,把鬧事者帶到管理室進行隔離,等有關(guān)人員處理。
    (2)如發(fā)現(xiàn)有受傷者,立即送醫(yī)院搶救。
    (3)對所發(fā)生事件的經(jīng)過,作好詳細記載,以作調(diào)查之用。
    1、立即通知保衛(wèi)處、宿管中心主任、當(dāng)天值班老師及學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)(如果是因為宿舍突然停電等引起事端,立即先通知水電部門盡快恢復(fù)供電,滿足學(xué)生的要求,平息事端)。
    2、宿舍管理人員要立即前往出事的地點,對學(xué)生進行勸導(dǎo),平靜學(xué)生情緒。
    3、對發(fā)生事件的樓層、房間、人員,了解詳情,做好記錄。
    4、如有人員受傷,及時向校醫(yī)院或“120”報告請求醫(yī)護人員救治。
    5、事件發(fā)生后,有關(guān)人員要及時協(xié)助調(diào)查,了解事件詳細經(jīng)過。
    1、在檢查和巡查過程中,如發(fā)現(xiàn)或聽到有異常情況、異常聲音時,應(yīng)立即前往查看。發(fā)現(xiàn)有盜竊或可疑人員時,應(yīng)保持冷靜,設(shè)法看清罪犯或可疑人員的相貌、衣著、身體特征、人數(shù)等。
    2、及時通知告學(xué)校保衛(wèi)處及宿管中心專職輔導(dǎo)員,同時設(shè)法召集人員制服或控制可疑人員。如有人受傷,應(yīng)立即送醫(yī)院就治。
    3、如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生宿舍被盜,必須保護好案發(fā)現(xiàn)場,便于破案。
    4、立即報告學(xué)校保衛(wèi)處及公寓科一起進行調(diào)查。
    5、及時了解宿舍進出登記情況。
    1、學(xué)生在宿舍內(nèi)突發(fā)疾病,管理人員應(yīng)迅速組織學(xué)生將其送往校醫(yī)院救治,情況特別緊急撥打校醫(yī)院門診電話(xxx)、急救電話(120)、保衛(wèi)科電話(xxx)。
    2、及時報告公寓科、當(dāng)天值班老師、班主任以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
    1、發(fā)生有人觸電時,應(yīng)立即切斷電源。
    2、在切斷電源之前,嚴(yán)禁其他人員身體直接接觸觸電人員,應(yīng)用絕緣物體(如干燥的木凳等)進行營救。
    3、及時撥打“120”進行救治,及時報告公寓科、當(dāng)天值班老師、班主任以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
    1、宿舍管理員在宿舍區(qū)域若發(fā)現(xiàn)非法張貼的大(?。┳謭?,應(yīng)及時將大(小)字報揭下并妥善保管。
    2、在第一時間內(nèi)向宿管中心主任、當(dāng)天值班老師、班主任以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。報告有關(guān)情況。接到報告人員應(yīng)及時趕到現(xiàn)場處理。
    3、對大(?。┳謭髲堎N的時間、地點、內(nèi)容做好記錄。
    4、協(xié)助有關(guān)部門做好調(diào)查處理工作。
    (1)上級地震、臨震報警后,領(lǐng)導(dǎo)小組立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài),依法發(fā)布有關(guān)消息和警報,全面組織各項抗震工作。
    (2)組織有關(guān)人員對所屬建筑進行全面檢查,封堵、關(guān)閉危險場所,停止各項室內(nèi)大型活動。
    (5)加強各類值班值勤,保持通訊暢通,及時掌握各種情況,全力維護正常教學(xué)、工作秩序。
    (6)落實各種防震減災(zāi)物資。
    領(lǐng)導(dǎo)小組在上級統(tǒng)一組織指揮下,迅速組織搶險救災(zāi)。發(fā)出緊急警報,組織仍滯留在學(xué)校建筑物內(nèi)的所有人員撤離。迅速關(guān)閉、切斷電源、燃氣、供水系統(tǒng)和各種明火,防止震后引發(fā)其它災(zāi)害。迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護工作,及時將受傷人員轉(zhuǎn)移并送到附近醫(yī)院搶救。加強對重要設(shè)備、重要物品的救護和保護,加強校園值班值勤和巡邏,防止各類犯罪活動。積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作,迅速恢復(fù)正常秩序,全力維護社會安全穩(wěn)定。迅速了解和掌握受災(zāi)情況,及時匯總上報。
    各崗位工作人員在實際工作中應(yīng)根據(jù)具體情況,實施或勸阻、或制止、或取證。各級管理部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行報告制度,不得不處理、不取證、不報告。
    應(yīng)急預(yù)案及突發(fā)事件處理篇十八
    1、成立縣20xx年高考試卷安全xx工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在縣考區(qū)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,加強對高考試卷xx工作的領(lǐng)導(dǎo)。
    組長:
    副組長:
    2、試卷xx工作聯(lián)合檢查組:
    3、試卷xx工作責(zé)任人:
    4、試卷xx室負責(zé)人:
    5、試卷值班與巡邏人員:
    1、規(guī)范xx室硬件建設(shè),健全制度。提前兩周檢查xx室鐵門、鐵窗、鐵柜是否完好;檢查紅外線報警器、錄像監(jiān)控設(shè)備、值班電話能否正常使用;滅火器是否有效;查看xx室合格證是否在有效期內(nèi);查看《xx室負責(zé)人職責(zé)》、《值班巡邏人員職責(zé)》、《xx負責(zé)及值班巡邏人員規(guī)定》、《試卷保管xx規(guī)定》四項制度是否健全;《試卷xx室值班巡邏記錄》和《試卷答卷接收和發(fā)放記錄》是否準(zhǔn)備到位。以上幾個方面由招辦李秀杰負責(zé),張昌海督辦,如存在問題,在5月20日前整改到位。
    2、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)選聘、培訓(xùn)試卷接送、保管人員??紖^(qū)、考點挑選當(dāng)年無直系親屬參加高考,遵紀(jì)守法,責(zé)任心強,忠于職守,身體健康的干部、教師和公安干警承擔(dān)試卷接送、保管工作。由招辦主任趙國圣、縣xx局副局長江敏負責(zé)組織xx工作培訓(xùn)。
    3、試卷運送:由招辦副主任同志帶隊,李秀杰、田密及公安人員一名,負責(zé)赴省領(lǐng)取試卷。選用車況完好,配套完善的面包車,不準(zhǔn)搭乘無關(guān)人員及其他物品,不得在中途停留就餐,堅持卷不離車,車不離人。途中如遇交通堵塞等異常情況,及時與考區(qū)值班室取得聯(lián)系,通報相關(guān)情況;如遇嚴(yán)重事故,迅速撥打110報警,請當(dāng)?shù)鼐接枰员Wo。及時向考區(qū)負責(zé)人報告,由考區(qū)向上級報告作出應(yīng)急處理。試卷安全到達xx室后,由李秀杰負責(zé)第一時間向省考試院值班室報告。
    4、試卷xx:試卷進入xx室及時入柜、密封。由陳紅掌管xx柜鑰匙,李秀杰掌管xx柜密碼及防盜門鑰匙。啟動xx室監(jiān)控設(shè)備,實施二十四小時全程錄像備查。加強教育局門衛(wèi)責(zé)任,啟動院內(nèi)紅外線監(jiān)控設(shè)備。由張昌海、田密及兩名公安人員24小時晝夜值班與巡邏。xx人員必須嚴(yán)格遵守《xx工作規(guī)定》,認(rèn)真履行其職責(zé),作好值班與巡邏記錄,不得以任何理由離開崗位。工作責(zé)任人:張昌海。
    5、試卷分發(fā)與回收:考試期間,試卷集中存放考區(qū)xx室,開考前1小時由考點到考區(qū)xx室領(lǐng)取試卷,采取考一場,領(lǐng)一場,送一場的辦法。各考點要按照要求,專人專車,警車護送,按規(guī)定路線、時間接送試卷。嚴(yán)格辦理試卷交接手續(xù)。試卷在接送途中不得??亢痛畛藷o關(guān)人員,如遇交通阻塞和其它事件,迅速繞道而行;如遇緊急情況,立即報警110,請求增援,并速報考點及考區(qū)委員會。試卷及備用卷都必須存放考點xx柜中,要有兩人值守??荚嚱Y(jié)束,回收的試卷、答卷、草稿紙,必須及時送回考區(qū)xx室。試卷分發(fā)、回收由李秀杰負責(zé)清點和記錄。
    6、考試過程試卷安全:監(jiān)考員領(lǐng)取試卷要認(rèn)真核對科目和數(shù)量,簽字確認(rèn);往返試場堅持兩人同行;監(jiān)考過程中嚴(yán)禁抄題、釋題;嚴(yán)禁考生不按規(guī)定提前出場,嚴(yán)禁遲到考生進入考點或考場;發(fā)現(xiàn)考生帶走試卷、答題卡、草稿紙,及時通過樓層協(xié)管員報告主考,迅速與考生所在學(xué)校校長和帶隊教師聯(lián)系,在封閉時間內(nèi)盡快追回,嚴(yán)肅處理。備用卷必須存放考點xx柜中,如需啟用,必須由考點主考請示省巡視員,報請考試院批準(zhǔn),方可啟用,空白試卷由副主考登記,開考15分鐘后加蓋空白印章,裝入原試卷袋,此項責(zé)任由考點主考承擔(dān)。
    7、嚴(yán)格報告與檢查制度:試卷xx室責(zé)任人李秀杰要嚴(yán)格按要求定時間向省、市考試機構(gòu)報告。一是試卷安全到達考區(qū),報告安全到達。二是堅持一日一報,每天下午6:00—7:00報告值班情況。三是堅持考一場報一場。有情況隨時報,重大事件第一時間報告的制度。每科考試結(jié)束和每日考試結(jié)束,上報考試基本情況、舞弊情況、安全情況。試卷xx聯(lián)合檢查組每半天對試卷xx情況進行一次全面檢查。
    高考期間若發(fā)生試卷泄密、被盜、損毀等重大事件,試卷xx責(zé)任人趙國圣要在第一時間,一是向110報警,配合公安、xx部門,保護現(xiàn)場,防止擴散。二是按如下途徑進行報告。