心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作生活中思考和成長(zhǎng)的重要記錄和展示。寫(xiě)心得體會(huì)首先要明確目的和主題,確保內(nèi)容的連貫性和完整性。小編整理了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)樣例,供大家閱讀和參考。
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇一
在一段時(shí)間的收費(fèi)站實(shí)習(xí)中,我有了許多收獲和體會(huì)。收費(fèi)站實(shí)習(xí)是一種特殊的工作經(jīng)驗(yàn),它讓我更好地了解了這個(gè)社會(huì)和自己。在這里,我將分享我的心得體會(huì)。
第一段:初到收費(fèi)站的感受
剛開(kāi)始進(jìn)入收費(fèi)站,我感到有些驚訝。我從未想過(guò)自己會(huì)從事這樣的工作,但是,幾天下來(lái),我逐漸開(kāi)始適應(yīng),也發(fā)現(xiàn)這個(gè)工作并沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單。這個(gè)工作需要我們時(shí)刻警惕周?chē)能?chē)輛,保證交通流暢。當(dāng)有繁忙的時(shí)候,我們有時(shí)候需要快速找出問(wèn)題,協(xié)調(diào)車(chē)流。
第二段:感受到交通規(guī)則的重要性
在實(shí)習(xí)期間,我深刻認(rèn)識(shí)到交通規(guī)則的重要性。交通規(guī)則不僅是道路上維護(hù)秩序的法律規(guī)定,同時(shí)也是維護(hù)人、車(chē)輛和物品安全的重要手段。車(chē)輛在道路上時(shí)刻遵守規(guī)則,不隨意違法,才能更好地保障自己和他人的安全。這讓我倍受鼓舞,深深認(rèn)識(shí)得到了交通規(guī)則的必要性。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
實(shí)習(xí)期間,團(tuán)隊(duì)合作非常重要。收費(fèi)站需要高效的工作節(jié)奏,每個(gè)人都要承擔(dān)相應(yīng)的工作職責(zé)。每位同事都要相互照應(yīng),盡可能地解決問(wèn)題。在一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都能得到受益。我們的團(tuán)隊(duì)精神非常好,團(tuán)結(jié)合作使我們的工作更為高效和快捷。
第四段:善于溝通和處理問(wèn)題
在收費(fèi)站工作,我們經(jīng)常與車(chē)主進(jìn)行溝通。有時(shí)候他們會(huì)有一些問(wèn)題,我們需要耐心解答。在處理一些不愉快事件時(shí),我們也需要保持冷靜并善于溝通。這是優(yōu)秀員工必備的基本素質(zhì)。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),我越發(fā)認(rèn)識(shí)到溝通、處理問(wèn)題的重要性。
第五段:實(shí)習(xí)后的總結(jié)
通過(guò)收費(fèi)站實(shí)習(xí),我對(duì)交通規(guī)則的理解更深入了解,也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通處理的重要性。我對(duì)這個(gè)行業(yè)的感觸更深了,它也讓我明白,任何工作都并不是輕而易舉的,成為一名優(yōu)秀工作者,還需要自己的努力和學(xué)習(xí)??傊@段實(shí)習(xí)增長(zhǎng)了我的閱歷和經(jīng)驗(yàn),也收獲了一份有意義的工作體驗(yàn)。
以上就是我在收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。這段實(shí)習(xí)讓我收獲頗豐,希望這篇文章能夠?qū)δ切┯信d趣從事這個(gè)行業(yè)的人有所幫助。
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇二
在大學(xué)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)中,實(shí)習(xí)是必不可少的一部分。我選擇了在高速公路收費(fèi)站實(shí)習(xí),目的是為了更好地了解社會(huì)和工作環(huán)境,增長(zhǎng)實(shí)際經(jīng)驗(yàn),掌握一定的職業(yè)技能。
第二段:實(shí)習(xí)內(nèi)容及體驗(yàn)
在收費(fèi)站實(shí)習(xí)期間,我的主要工作是協(xié)助工作人員進(jìn)行收費(fèi)操作和引導(dǎo)車(chē)輛,還有打印發(fā)票和清點(diǎn)收款。一開(kāi)始,我還存在一些不習(xí)慣和緊張的情況,但在工作人員的指導(dǎo)下,我漸漸掌握了收費(fèi)操作的流程,也學(xué)會(huì)了如何與車(chē)主進(jìn)行良好的溝通和處理突發(fā)狀況。此外,收費(fèi)站的工作時(shí)間比較長(zhǎng),每天要工作10個(gè)小時(shí)以上。雖然有一些辛苦和累,但工作在助人為樂(lè)的環(huán)境中,讓我感到非常有成就感。
第三段:實(shí)習(xí)所得
在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了不少知識(shí)。首先,我學(xué)會(huì)了如何與人交往溝通和處理突發(fā)狀況,這不僅對(duì)于我日后的職業(yè)生涯有良好的啟示作用,也是我生活和人際交往中的重要經(jīng)驗(yàn)。其次,我學(xué)到了如何應(yīng)對(duì)工作中的繁瑣和枯燥,鍛煉了我的耐力和毅力。最后,我也學(xué)習(xí)到了如何尊重他人,與他人和諧相處的重要性。這些知識(shí)將對(duì)我今后的個(gè)人發(fā)展有很大幫助。
第四段:對(duì)實(shí)習(xí)收費(fèi)站的體驗(yàn)評(píng)價(jià)
通過(guò)收費(fèi)站實(shí)習(xí),我獲得了很多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn),更深入地了解了團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人責(zé)任的重要性。收費(fèi)站得以高效地運(yùn)轉(zhuǎn),并不僅僅依賴于工作人員的努力和熟練度,更需要車(chē)主們的合理意識(shí)和互相理解。實(shí)習(xí)這個(gè)過(guò)程豐富了我的閱歷和生活經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升了我的自我認(rèn)知和負(fù)責(zé)態(tài)度。
第五段:感悟與展望
在收費(fèi)站實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的工作人員。他們每天都要工作很長(zhǎng)時(shí)間,但仍努力做好自己的工作。通過(guò)看到他們的勤奮努力,我領(lǐng)悟到要珍惜自己的時(shí)間,努力工作。并且,我對(duì)自己的職業(yè)生涯有了更加清晰明確的規(guī)劃,未來(lái)我希望能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的職業(yè)技能,為社會(huì)做出更多貢獻(xiàn)。
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇三
作為一名大學(xué)生,實(shí)習(xí)是我們接近職場(chǎng)的一次機(jī)會(huì)。今年暑假,我有幸在一家高速公路收費(fèi)站實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)不僅讓我深入了解了高速公路行業(yè),還給我?guī)?lái)了很多的收獲和感悟,下面就讓我分享一下收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
第二段:崗位介紹
在收費(fèi)站內(nèi),我被分配到了服務(wù)崗位,主要負(fù)責(zé)向司機(jī)解答咨詢和引導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)出車(chē)道,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)崗位不簡(jiǎn)單。當(dāng)車(chē)流量較大時(shí),需要掌握正確的引導(dǎo)指令,熟練操作財(cái)務(wù)系統(tǒng),有耐心地解答司機(jī)關(guān)于路線、收費(fèi)和路況等方面的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我漸漸發(fā)現(xiàn)服務(wù)員的職業(yè)素養(yǎng)很重要,希望自己能夠提升自身的業(yè)務(wù)能力。
第三段:心態(tài)轉(zhuǎn)變
剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),我總是懼怕那些嚴(yán)肅的大車(chē),甚至出現(xiàn)了迷惑,感到自卑。然而,隨著時(shí)間的不斷推移,我逐漸發(fā)現(xiàn),只要積極地投入工作,調(diào)整心態(tài),認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)慢慢適應(yīng)了整個(gè)工作環(huán)境。這種轉(zhuǎn)變不僅讓我的內(nèi)心變得更加平靜,還讓我感受到職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)和成就。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的推移,我漸漸發(fā)現(xiàn)一個(gè)道理:沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作精神,就不可能完成工作和任務(wù)。不管是與同事溝通,還是與司機(jī)交流,對(duì)于一個(gè)服務(wù)員來(lái)說(shuō),合作精神都是必須的。要想做好這項(xiàng)工作,需要保持開(kāi)放心態(tài),主動(dòng)積極地參與工作中的各個(gè)方面,在每個(gè)細(xì)節(jié)上都要認(rèn)真負(fù)責(zé),學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作,互相幫助。
第五段:結(jié)束語(yǔ)
這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺,讓我體會(huì)到職場(chǎng)上的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不斷地提高了自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力,同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在結(jié)束這份實(shí)習(xí)之際,我感謝收費(fèi)站的領(lǐng)導(dǎo)和同事,也感謝自己的努力和學(xué)習(xí),讓我能夠擁有這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并在其中得到了相應(yīng)的成長(zhǎng)和收獲。我相信,在之后的生活和工作中,我依然會(huì)以這段經(jīng)歷為動(dòng)力,不斷地實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和追求。
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇四
今年為全面對(duì)標(biāo)年。x月x日,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排我得到一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),可以跟xx站收費(fèi)五班的同志們一起工作一天。班長(zhǎng)劉娟是一名有著20年工作經(jīng)驗(yàn)的老班長(zhǎng),她身上有太多值得我學(xué)習(xí)的地方。
首先我觀看了崗前訓(xùn)練。并非是應(yīng)付性的訓(xùn)練,每個(gè)人認(rèn)真的做著每一個(gè)動(dòng)作,20人的隊(duì)伍如果沒(méi)有長(zhǎng)期的刻苦訓(xùn)練根本達(dá)不到整齊劃一的效果。從列隊(duì)看齊到停止間轉(zhuǎn)法,從三大步伐到立正敬禮,從春雨服務(wù)到疏導(dǎo)手勢(shì),再到最后的崗前宣誓,每個(gè)項(xiàng)目都進(jìn)行的有條不紊。我切實(shí)看到了差距。
然后我跟隨隊(duì)伍來(lái)到收費(fèi)站口進(jìn)行交班作業(yè)。班長(zhǎng)開(kāi)始分配車(chē)道,每名同志都清楚自己的工作崗位,并沒(méi)有因?yàn)槿硕喽兊秒s亂無(wú)序。車(chē)流量較大,所有車(chē)道只能陸續(xù)關(guān)閉進(jìn)行上下班作業(yè)。由于車(chē)道較多,只是崗上交接就得用半小時(shí)左右的時(shí)間。接班后備崗人員開(kāi)始有序打掃亭內(nèi)衛(wèi)生,真正做到了不留死角。
我去每個(gè)崗?fù)みM(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。作業(yè)期間同志們能快速處理簡(jiǎn)單常見(jiàn)的非正常情況,處理不了的及時(shí)叫來(lái)班長(zhǎng),xx會(huì)合理迅速的處理每一個(gè)特殊情況,很好的完成了保暢工作。在亭內(nèi)的同志沒(méi)有片刻的休息,就連中午吃飯都是分三批吃,我真正的體會(huì)到了xx站同志們的工作強(qiáng)度。
據(jù)xx介紹,下崗結(jié)算后會(huì)有一個(gè)小時(shí)左右的班務(wù)會(huì)。會(huì)議內(nèi)容有:崗后點(diǎn)評(píng);觀看錄像自糾自查總結(jié)經(jīng)驗(yàn);傳達(dá)上級(jí)文件精神等。會(huì)后還會(huì)有隊(duì)列和肢體禮儀訓(xùn)練。這就是河北高速的形象站,省會(huì)的文明窗口——xx收費(fèi)站。她們的榮譽(yù)不是憑空而降,而是每一位成員努力付出換來(lái)的。
這次對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)讓我受益匪淺,讓我對(duì)今后的工作充滿信心。相信通過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),趙縣西會(huì)得到社會(huì)各界和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,會(huì)贏得越來(lái)越多的榮譽(yù)?!皭?ài)高速,做貢獻(xiàn)”讓我們齊心協(xié)力為河北高速輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的全部力量!
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇五
收費(fèi)站作為國(guó)家公路管理的一部分,其重要性不言而喻。但站內(nèi)的后勤管理卻往往被忽視。在本人的一年多的收費(fèi)站后勤管理工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到后勤管理對(duì)站內(nèi)工作的影響,同時(shí)也得到了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在此,我將從站內(nèi)環(huán)境、物資保障、人員管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和崗位安全五個(gè)方面談一下我的體會(huì)和總結(jié)。
一、站內(nèi)環(huán)境:保持干凈整潔使工作更高效。
收費(fèi)站是長(zhǎng)期開(kāi)放的場(chǎng)所,因此站內(nèi)環(huán)境干凈整潔非常重要。保持收費(fèi)站內(nèi)的清潔衛(wèi)生是一項(xiàng)基本工作。站區(qū)和休息室等場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生要做到全方位清潔。我們收費(fèi)站各崗位人員有意識(shí)地保持站內(nèi)干凈整潔,這樣可以更好地提高工作效率。
二、物資保障:保證物資的使用和管理,提高工作效率。
后勤管理工作中要做好日常物資的管理和維護(hù),保證物資的完好率和使用率,以充分滿足員工的工作需要。我們?cè)诤笄诠芾碇懈幼⒅匚镔Y的保障,包括定期對(duì)物資進(jìn)行清點(diǎn),對(duì)使用中的物資進(jìn)行維修和更換,這也為崗位工作的順利進(jìn)行提供了保障。
三、人員管理:提高個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)操守意識(shí)。
收費(fèi)站內(nèi)人員的整體素質(zhì)是站內(nèi)工作的關(guān)鍵。在人員招聘時(shí),我們會(huì)根據(jù)相關(guān)職位要求進(jìn)行招聘,同時(shí)也會(huì)關(guān)注其素養(yǎng)和職業(yè)操守意識(shí)。在后期的人員管理中,我們加大了對(duì)內(nèi)部人員的培訓(xùn),并不斷推行“服務(wù)至上,安全第一”的工作理念,特別是要求員工服從站內(nèi)的管理制度,認(rèn)真履行每項(xiàng)工作。
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作:相互協(xié)作提高組織的整體素質(zhì)。
收費(fèi)站工作需要各崗位之間的相互協(xié)同,前臺(tái)人員需要對(duì)后勤工作做到了解和支持,后勤管理人員也需要對(duì)前臺(tái)的工作給予相應(yīng)的保障。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,我們推行了分工明確,任務(wù)分配合理的制度,這樣可以充分發(fā)揮每個(gè)人的能力,提高站內(nèi)工作效率,為站內(nèi)順利開(kāi)展工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、崗位安全:安全常識(shí)和安全技能的普及和提高。
作為收費(fèi)站人員,必須時(shí)刻保持安全意識(shí),這樣才能保障個(gè)人和環(huán)境的安全。在這方面,我們不僅注重員工的安全素質(zhì)培訓(xùn),也特別注重在工作中各個(gè)環(huán)節(jié)的安全保障。我們采用了多種安全管理手段,如警示標(biāo)志、視頻監(jiān)控等,將安全管理的責(zé)任分配到每位員工身上。
在此,以上五個(gè)方面體會(huì)和總結(jié),我認(rèn)為在收費(fèi)站后勤管理方面十分重要,是站內(nèi)健康、科學(xué)、統(tǒng)一的工作基礎(chǔ)。對(duì)于未來(lái)的后勤管理,我們將會(huì)更加注重工作細(xì)節(jié)的完善和人員素質(zhì)的提高,加強(qiáng)部門(mén)之間的交流和合作,為站內(nèi)工作的順利展開(kāi)和更好的服務(wù)提供保障。
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇六
第一段:引言與背景介紹(150字)
大學(xué)生實(shí)習(xí)是提高自身能力和增加工作經(jīng)驗(yàn)的重要途徑。本人大學(xué)期間所學(xué)專業(yè)為交通運(yùn)輸工程,今年成功進(jìn)入當(dāng)?shù)馗咚俟饭芾砭诌M(jìn)行了一個(gè)月的收費(fèi)站實(shí)習(xí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了收費(fèi)站作為高速公路管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)保障行車(chē)安全和路面暢通具有重要意義,同時(shí)也對(duì)我的人格和思維能力產(chǎn)生了極大的影響。
第二段:實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介與實(shí)習(xí)內(nèi)容(250字)
我在實(shí)習(xí)期間主要負(fù)責(zé)收費(fèi)站的運(yùn)營(yíng)管理和車(chē)輛高速通行的安全檢查。每天早上,我都需要進(jìn)行崗前交接班,了解前一天的安全情況和當(dāng)天的工作任務(wù),然后就在路段巡邏設(shè)卡,對(duì)持券車(chē)輛進(jìn)行收費(fèi)和安全檢查。同時(shí),我還具體參與了緊急事故的處理和值班受理、信息錄入和辦公室日常工作等其他事件。
第三段:技能培養(yǎng)和思維提升(250字)
在實(shí)習(xí)中,我不僅學(xué)到了專業(yè)技能,還提高了自身的人格和思維能力。由于是第一次從事實(shí)習(xí)工作,我最開(kāi)始對(duì)自己的能力和崗位要求有些不自信,但在實(shí)踐中逐漸成長(zhǎng)。通過(guò)不斷地探索和學(xué)習(xí),我逐漸明確了自己的工作重點(diǎn),更加精準(zhǔn)地提供了高質(zhì)量的服務(wù),同時(shí)也提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力和吃苦耐勞精神。
第四段:職場(chǎng)規(guī)范和師生關(guān)系(300字)
在實(shí)習(xí)中,我深感到了職場(chǎng)規(guī)范和良好的師生關(guān)系對(duì)自身成長(zhǎng)的重要性。在收費(fèi)站工作期間,我嚴(yán)格遵守了職場(chǎng)規(guī)范,不遲到不早退,認(rèn)真對(duì)待工作任務(wù)。同時(shí),與師傅和其他實(shí)習(xí)生保持良好的師生關(guān)系,互相幫助和支持,更好地完成了工作任務(wù)。這讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,也為以后進(jìn)入職場(chǎng)打下了良好的基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)和展望(250字)
實(shí)習(xí)是對(duì)大學(xué)階段學(xué)生整體素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)的重要依據(jù),同時(shí)也是提升自身職業(yè)能力和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要途徑。對(duì)于我來(lái)說(shuō),這次收費(fèi)站實(shí)習(xí)讓我更好地認(rèn)識(shí)了本專業(yè)的內(nèi)涵和特色,明確了自己在職場(chǎng)的職業(yè)方向和規(guī)劃。同樣也通過(guò)實(shí)習(xí),實(shí)現(xiàn)了對(duì)自我能力和技能的提升。今后,我將更加努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),繼續(xù)提高職業(yè)技能,爭(zhēng)取成為行業(yè)領(lǐng)軍人才。
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇七
作為一名收費(fèi)站實(shí)習(xí)生,我懷著憧憬和期待參加培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我希望能夠了解收費(fèi)站的工作內(nèi)容和各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握收費(fèi)站操作技能,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。同時(shí),我也期待通過(guò)這次實(shí)習(xí),鍛煉自己的耐心和服務(wù)意識(shí),為日后的工作打下基礎(chǔ)。
第二段:培訓(xùn)過(guò)程中的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
在三天的培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于收費(fèi)站工作的知識(shí)和技能。首先是關(guān)于交通法規(guī)和收費(fèi)站操作規(guī)程的學(xué)習(xí),這些知識(shí)對(duì)于我們掌握正確的操作流程和確保車(chē)輛通行安全至關(guān)重要。然后是實(shí)操環(huán)節(jié),通過(guò)模擬收費(fèi)車(chē)道的操作,我逐漸掌握了車(chē)輛通行處理和收費(fèi)系統(tǒng)的使用方法。在與其他實(shí)習(xí)生的合作中,我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,每個(gè)人都要承擔(dān)自己的責(zé)任,共同完成工作任務(wù)。在實(shí)際情況模擬中,我也學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和處理糾紛的方法,這些技能對(duì)于保證通行順利非常重要。
第三段:實(shí)習(xí)中的挑戰(zhàn)與壓力
在培訓(xùn)中,我也面臨了一些挑戰(zhàn)和壓力。首先是對(duì)新環(huán)境和工作內(nèi)容的適應(yīng),收費(fèi)站工作需要對(duì)交通規(guī)則和操作流程有一定的了解,對(duì)我而言是全新的領(lǐng)域。此外,面對(duì)車(chē)輛通行高峰期的快速處理和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。在培訓(xùn)中,我積極克服這些挑戰(zhàn),虛心向同事請(qǐng)教,不斷學(xué)習(xí)并提高自己的工作能力。
第四段:實(shí)習(xí)收獲與反思
通過(guò)實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和操作技能,更重要的是收獲了自信和成長(zhǎng)。在與其他實(shí)習(xí)生的合作中,我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,并逐漸提高了自己的溝通能力和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)與車(chē)輛主人的接觸,我鍛煉了自己的耐心和服務(wù)意識(shí),學(xué)會(huì)了因材施教,盡可能滿足每個(gè)車(chē)主的需求。同時(shí),通過(guò)處理突發(fā)情況的經(jīng)歷,我明白了冷靜應(yīng)對(duì)問(wèn)題的重要性,以及在壓力下保持冷靜和處理問(wèn)題的能力。
第五段:展望未來(lái)的發(fā)展與感謝
參加了這次收費(fèi)站實(shí)習(xí),我對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅了解了收費(fèi)站的工作內(nèi)容和操作流程,更重要的是培養(yǎng)了自己的職業(yè)素養(yǎng)和對(duì)服務(wù)的熱愛(ài)。我相信在未來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,為交通事業(yè)和社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。最后,我要感謝培訓(xùn)教師們的悉心指導(dǎo)和同事們的合作與支持,正是有了你們的幫助,我才能取得如此豐富的收獲。感謝你們!
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇八
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,收費(fèi)站作為道路交通管理的重要一環(huán),承擔(dān)著車(chē)輛通行的重要任務(wù)。近期,我有幸參加了收費(fèi)站的實(shí)習(xí)生培訓(xùn),并在此期間積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和感悟。以下是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
首先,收費(fèi)站實(shí)習(xí)生培訓(xùn)讓我深刻感受到了工作的責(zé)任與要求。作為實(shí)習(xí)生,我們不僅要熟悉收費(fèi)站的日常運(yùn)營(yíng)流程和工作要領(lǐng),還要具備執(zhí)勤的技能和服務(wù)能力。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們通過(guò)實(shí)際操作學(xué)習(xí)了通行費(fèi)的收取、交通事故的處理等方面的知識(shí)和技能,并且還接受了相關(guān)法律法規(guī)的教育。這一系列的培訓(xùn),讓我深感自己的責(zé)任重大,每天承擔(dān)著車(chē)輛通行的安全和順暢,這既是一種榮耀,更是對(duì)自身能力的考驗(yàn)。
其次,收費(fèi)站實(shí)習(xí)生培訓(xùn)讓我感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在收費(fèi)站實(shí)習(xí)期間,我們組織了各種形式的團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng),力爭(zhēng)提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和執(zhí)行力。我們一起制定了工作計(jì)劃,并分工合作,共同完成了收費(fèi)站的日常工作任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,我們互相支持、互相幫助,共同面對(duì)各種困難與挑戰(zhàn)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作,我們?nèi)〉昧素S碩的成果,也增進(jìn)了彼此的友誼。
再次,收費(fèi)站實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了與人溝通和處理突發(fā)事件的能力。收費(fèi)站作為車(chē)輛通行的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),經(jīng)常面臨各種突發(fā)事件的處理。在這次實(shí)習(xí)中,我親身體驗(yàn)到了如何與司機(jī)進(jìn)行有效的溝通,并及時(shí)、妥善地處理各類問(wèn)題。有時(shí)遇到突發(fā)情況,例如車(chē)輛故障、爭(zhēng)議等,我們需要冷靜處理,及時(shí)解決問(wèn)題。通過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還提升了自己的應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)。
此外,收費(fèi)站實(shí)習(xí)也讓我體會(huì)到了工作的辛苦與快樂(lè)。每天站崗、執(zhí)勤對(duì)于收費(fèi)站工作人員來(lái)說(shuō)是家常便飯,但對(duì)于我們這些實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)卻是一種新的體驗(yàn)。尤其是在天氣惡劣的時(shí)候,站在寒風(fēng)中默默守護(hù),身心都經(jīng)歷了很大的考驗(yàn)。然而,這背后所帶來(lái)的成就感和滿足感卻是無(wú)法言表的。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我更加珍惜努力工作的機(jī)會(huì),也將更加感恩于路邊默默付出的收費(fèi)站工作人員。
最后,收費(fèi)站實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也看到了自己的不足和未來(lái)的努力方向。在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己在處理突發(fā)事件時(shí)有時(shí)過(guò)于緊張,對(duì)于一些特殊情況還不夠熟悉。因此,在未來(lái)的工作中,我會(huì)通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高自己的應(yīng)變能力和專業(yè)知識(shí)。同時(shí),我也會(huì)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),不斷提高自己在團(tuán)隊(duì)中的貢獻(xiàn)度,為收費(fèi)站工作的順利進(jìn)行做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)而言,收費(fèi)站實(shí)習(xí)生培訓(xùn)是一次非常珍貴的經(jīng)歷,這不僅是對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的檢驗(yàn),更是對(duì)責(zé)任、團(tuán)隊(duì)合作和人際關(guān)系的考驗(yàn)。通過(guò)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還提升了個(gè)人能力和意識(shí)。今后,在工作中我將時(shí)刻牢記收費(fèi)站的使命和責(zé)任,用自己的實(shí)際行動(dòng)為車(chē)輛通行的安全和順暢盡一份力量。
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇九
在大學(xué)生活的四年中,實(shí)習(xí)是一項(xiàng)非常重要的一環(huán)。今年寒假,我在一家高速公路收費(fèi)站做實(shí)習(xí),這是我第一次進(jìn)入社會(huì)實(shí)踐。在收費(fèi)站實(shí)習(xí)的兩個(gè)月中,我深刻了解到收費(fèi)站的日常工作,收費(fèi)員的職業(yè)素養(yǎng)以及其他工作人員的工作內(nèi)容,讓我有了更多的收獲和理解。因此,在此談?wù)勛约涸谑召M(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
第二段:認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作的重要性
在實(shí)習(xí)的第一天,我的工作就是作為一個(gè)收費(fèi)員進(jìn)行收費(fèi)。當(dāng)我看到車(chē)輛和人流量的巨大和日常收費(fèi)的仔細(xì)認(rèn)真時(shí),我意識(shí)到社會(huì)工作的重要性。從宏觀的角度看,公共服務(wù)是國(guó)家建設(shè)的重心。而收費(fèi)站正是省道、高速公路等重要公共交通設(shè)施的服務(wù)終端。因此,這樣一份在我眼中看似平凡的工作,卻一絲不茍地服務(wù)著國(guó)家和人民需求。這樣的認(rèn)識(shí),讓我深刻體會(huì)到了社會(huì)工作的重要性和意義。
第三段:收費(fèi)站工作的艱辛
收費(fèi)員的工作往往受到時(shí)間限制和工作量的影響,每一個(gè)工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)都非常緊湊。因此筆者在實(shí)習(xí)之前認(rèn)為收費(fèi)員的工作只是機(jī)械化動(dòng)作,比較輕松,但在實(shí)際實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn),收費(fèi)站工作的真正艱辛是實(shí)實(shí)在在的。因?yàn)槭召M(fèi)員要一直站在門(mén)口,禮貌地向每一位過(guò)路人致敬,一遍又一遍地收取各種雜亂的費(fèi)用,從清晨到深夜,即使是快節(jié)奏的微笑也難以遮蓋疲憊的身體和心靈。
第四段:實(shí)習(xí)后的感受`
實(shí)習(xí)結(jié)束后,我已經(jīng)對(duì)收費(fèi)站與收費(fèi)員有了一個(gè)更加清晰的認(rèn)識(shí),更懂得為公共服務(wù)做出貢獻(xiàn)的意義。收費(fèi)站與收費(fèi)員不僅僅是為社會(huì)交通發(fā)展建設(shè)發(fā)揮著作用,更是在提升人民生活品質(zhì)過(guò)程中發(fā)揮著巨大的作用,值得我們尊重和支持。為了擁有一個(gè)美好的國(guó)家、美好的生活和未來(lái),每一個(gè)人在工作中也要盡最大努力,專業(yè)、奉獻(xiàn)、責(zé)任心。
第五段:結(jié)尾
總之,這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)工作的重要性和收費(fèi)站工作的艱辛所在。實(shí)習(xí)后,我也希望能夠繼續(xù)進(jìn)行相應(yīng)的努力和實(shí)踐,努力在以后的生活和工作中,將平凡之中發(fā)掘出來(lái)的職業(yè)價(jià)值變成實(shí)際工作價(jià)值,推動(dòng)個(gè)人的職業(yè)成長(zhǎng)和國(guó)家社會(huì)的進(jìn)步。
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇十
今年為全面對(duì)標(biāo)年。x月x日,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排我得到一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),可以跟xx站收費(fèi)五班的同志們一起工作一天。班長(zhǎng)劉娟是一名有著工作經(jīng)驗(yàn)的老班長(zhǎng),她身上有太多值得我學(xué)習(xí)的地方。
首先我觀看了崗前訓(xùn)練。并非是應(yīng)付性的訓(xùn)練,每個(gè)人認(rèn)真的做著每一個(gè)動(dòng)作,20人的隊(duì)伍如果沒(méi)有長(zhǎng)期的刻苦訓(xùn)練根本達(dá)不到整齊劃一的效果。從列隊(duì)看齊到停止間轉(zhuǎn)法,從三大步伐到立正敬禮,從春雨服務(wù)到疏導(dǎo)手勢(shì),再到最后的崗前宣誓,每個(gè)項(xiàng)目都進(jìn)行的有條不紊。我切實(shí)看到了差距。
然后我跟隨隊(duì)伍來(lái)到收費(fèi)站口進(jìn)行交班作業(yè)。班長(zhǎng)開(kāi)始分配車(chē)道,每名同志都清楚自己的工作崗位,并沒(méi)有因?yàn)槿硕喽兊秒s亂無(wú)序。車(chē)流量較大,所有車(chē)道只能陸續(xù)關(guān)閉進(jìn)行上下班作業(yè)。由于車(chē)道較多,只是崗上交接就得用半小時(shí)左右的時(shí)間。接班后備崗人員開(kāi)始有序打掃亭內(nèi)衛(wèi)生,真正做到了不留死角。
我去每個(gè)崗?fù)みM(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。作業(yè)期間同志們能快速處理簡(jiǎn)單常見(jiàn)的非正常情況,處理不了的及時(shí)叫來(lái)班長(zhǎng),xx會(huì)合理迅速的處理每一個(gè)特殊情況,很好的完成了保暢工作。在亭內(nèi)的同志沒(méi)有片刻的休息,就連中午吃飯都是分三批吃,我真正的體會(huì)到了xx站同志們的工作強(qiáng)度。
據(jù)xx介紹,下崗結(jié)算后會(huì)有一個(gè)小時(shí)左右的班務(wù)會(huì)。會(huì)議內(nèi)容有:崗后點(diǎn)評(píng);觀看錄像自糾自查總結(jié)經(jīng)驗(yàn);傳達(dá)上級(jí)文件精神等。會(huì)后還會(huì)有隊(duì)列和肢體禮儀訓(xùn)練。這就是河北高速的形象站,省會(huì)的文明窗口——xx收費(fèi)站。她們的榮譽(yù)不是憑空而降,而是每一位成員努力付出換來(lái)的。
這次對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)讓我受益匪淺,讓我對(duì)今后的工作充滿信心。相信通過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),趙縣西會(huì)得到社會(huì)各界和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,會(huì)贏得越來(lái)越多的榮譽(yù)?!皭?ài)高速,做貢獻(xiàn)”讓我們齊心協(xié)力為河北高速輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的全部力量!
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇十一
近日,我有幸成為一名收費(fèi)站實(shí)習(xí)生,在這短短的實(shí)習(xí)期間,我收獲頗多,深深感受到了這個(gè)職業(yè)的特殊性與挑戰(zhàn)。在這里,我結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的同事,也學(xué)到了許多重要的生活和職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到了收費(fèi)站的重要性,認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,并且對(duì)未來(lái)的個(gè)人發(fā)展也有了更加明確的規(guī)劃。
首先,我在收費(fèi)站實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,見(jiàn)證了收費(fèi)站的重要性。收費(fèi)站是高速公路交通管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是維護(hù)交通秩序、保障人民出行安全的一道堅(jiān)強(qiáng)屏障。每天,成千上萬(wàn)的車(chē)輛從這里通過(guò),收費(fèi)站的工作人員需要處理大量的車(chē)流和人流,確保交通的順暢和安全。正是由于收費(fèi)站工作的復(fù)雜性和重要性,我對(duì)于這個(gè)職業(yè)的責(zé)任感和使命感有了深刻體會(huì)。
其次,在實(shí)習(xí)期間,我也逐漸認(rèn)識(shí)到了自己在一些方面的不足之處。在處理車(chē)輛繳費(fèi)和導(dǎo)流時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不夠細(xì)心和敏銳,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)疏忽的問(wèn)題。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力和應(yīng)變能力還有待提高,有時(shí)候在與司機(jī)進(jìn)行交流時(shí),會(huì)遇到一些問(wèn)題,無(wú)法靈活應(yīng)對(duì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了這些問(wèn)題的重要性,決心在今后的學(xué)習(xí)和工作中更加努力地提升自己的能力。
而在實(shí)習(xí)期間,我也有幸結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的同事,得到了他們的指導(dǎo)和幫助。他們忙碌的工作狀態(tài)和敬業(yè)的精神給了我很大的啟發(fā)和激勵(lì)。他們熟練的操作技巧和冷靜的應(yīng)對(duì)能力讓我驚嘆不已。同時(shí),他們也不吝賜教,耐心地指導(dǎo)我如何處理各種復(fù)雜情況和提高自身的工作效率。他們的關(guān)心和支持讓我感到溫暖,也讓我深受鼓舞。
最后,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)于未來(lái)的個(gè)人發(fā)展也有了更加明確的規(guī)劃。作為一名收費(fèi)站實(shí)習(xí)生,我親身體驗(yàn)了這個(gè)職業(yè)的挑戰(zhàn)與艱辛,也看到了它的發(fā)展?jié)摿ΑT谖磥?lái),我希望能夠繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力,通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實(shí)踐,成為一名優(yōu)秀的收費(fèi)站工作人員。同時(shí),我也明白只有不斷提高自己的綜合素質(zhì),才能更好地適應(yīng)社會(huì)的需求,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
總之,這次收費(fèi)站實(shí)習(xí)給了我很多深刻的體會(huì)和收獲。通過(guò)親身經(jīng)歷,我不僅感受到了收費(fèi)站的重要性和挑戰(zhàn)性,也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,并且結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的同事。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)于未來(lái)個(gè)人發(fā)展也有了更加明確的規(guī)劃。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力,我一定能夠在這個(gè)職業(yè)中有所建樹(shù),為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇十二
我們的生活就是這樣,無(wú)論遇到什么事,只需真誠(chéng)面對(duì)對(duì)方就能化解問(wèn)題,生活每天都是新的,以積極的工作態(tài)度,熱情對(duì)待每一件事和人,我相信,只要我們收費(fèi)人員在收費(fèi)服務(wù)中堅(jiān)持一張笑臉,一聲問(wèn)候,一句祝福的對(duì)待來(lái)往車(chē)輛,讓服務(wù)對(duì)象切身感受到我們的魅力,提升我們高速公路的形象,我們的服務(wù)工作就一定會(huì)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓大家滿意!
軍訓(xùn)。
結(jié)束后,我被分配到常州羅墅灣收費(fèi)站學(xué)習(xí),相比于最初的緊張不安,在師傅的悉心教導(dǎo)下,我現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練操作收費(fèi)程序,在這段期間,雖然有苦有累,但是我也受益匪淺。
在這期間,我們要熟練掌握各種車(chē)型的繳費(fèi)性質(zhì),在收費(fèi)過(guò)程中判車(chē)型、點(diǎn)鈔、識(shí)錢(qián)、找錢(qián)、給票這一系列動(dòng)作須迅速敏捷。此外,收費(fèi)員在小小的崗?fù)だ锩婷媾R的不單單是機(jī)械枯燥的工作,有時(shí)還面臨金錢(qián)的誘惑,人情的困擾。在面臨金錢(qián)的誘惑時(shí),我們要把好個(gè)人關(guān),嚴(yán)格遵守管理規(guī)定,不準(zhǔn)只收錢(qián)不給票或者少給票,不私吞車(chē)主扔下的現(xiàn)金及票據(jù),不準(zhǔn)濫用職權(quán),損公肥私,謀取私利或接受車(chē)主宴請(qǐng),在面臨人情困擾時(shí)切實(shí)做到按章收費(fèi)。當(dāng)我們?cè)谑召M(fèi)過(guò)程中與車(chē)主接觸時(shí),必須使用文明用語(yǔ),實(shí)行微笑式服務(wù),要有耐心、細(xì)心、熱心、誠(chéng)心,對(duì)每一位車(chē)主做到“一張笑臉相迎,一聲問(wèn)候傳情”“切實(shí)做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲”。
在很多外人看來(lái),高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位,有著很好的工作條件,體面又風(fēng)光,令人羨慕而神往。殊不知也有自己的艱辛和不易,由于收費(fèi)人員工作的特殊性,決定了他們的付出比得到的將更多。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理,有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律,上班期間自由度極小,不能隨意離開(kāi)征費(fèi)崗位,上廁所不能超時(shí)。再者,收費(fèi)站是服務(wù)窗口,是展示高速公路良好職業(yè)形象的窗口,要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),唱收唱付,文明用語(yǔ),微笑服務(wù),我們心甘情愿!然而在我看來(lái),收費(fèi)員其實(shí)都是日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語(yǔ)、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著大量汽車(chē)尾氣,還要面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車(chē)輛,迎來(lái)送往著天南地北的司乘人員。在每天的“您好”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)及“收你多少錢(qián),找你多少錢(qián)”的唱收唱付中度日。
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收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇十三
本次實(shí)習(xí)從10月26日到11月27日,共用了一個(gè)月的時(shí)間。在此次實(shí)習(xí)期間,我深入到中學(xué)一線,成為了一名切切實(shí)實(shí)的語(yǔ)文教師,這與以往的微格練習(xí)不同,我所面對(duì)的是一張張活生生的面孔,一言一行都會(huì)給學(xué)生帶來(lái)不同的影響。
實(shí)踐之余,感慨頗多,教師工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)性的工作,它的每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)我來(lái)說(shuō)都充滿了吸引力。
首先是在日常的班級(jí)工作上。
班主任工作是實(shí)習(xí)的一項(xiàng)重要工作,在進(jìn)入北京市回民學(xué)校的第一天,學(xué)校就安排我作為初二年級(jí)6班的實(shí)習(xí)班主任。
我的班主任生活是從早上6點(diǎn)開(kāi)始的,簡(jiǎn)單的洗漱后連吃點(diǎn)早餐都顧不上就要趕上擁擠的公交車(chē),為的是能夠趕在7點(diǎn)半學(xué)生到達(dá)學(xué)校之前到,督促學(xué)生做好早自習(xí),檢查學(xué)生完成作業(yè)的情況。而本該是其他老師休息時(shí)的中午還要管理學(xué)生午休和自習(xí)。在下午還要督促學(xué)生放學(xué)打掃衛(wèi)生,等我拖著疲憊的身軀離開(kāi)學(xué)校幾乎接近5點(diǎn)。頭幾天在強(qiáng)烈的興奮感和新鮮感的支持下還能夠堅(jiān)持,而過(guò)了幾天之后就會(huì)感覺(jué)到苦和累。而像老教師他們長(zhǎng)年累月都是如此,教師這份工作的辛苦可見(jiàn)一斑。
我認(rèn)為班級(jí)工作的重點(diǎn)就是與學(xué)生的交流,它直接影響到班級(jí)工作的質(zhì)量。中學(xué)階段的孩子活潑好動(dòng),有時(shí)為了表現(xiàn)自己甚至有些過(guò)分的舉動(dòng),但都是可以理解的。和這些孩子在一起覺(jué)得特別快樂(lè),或者說(shuō)其中的一兩個(gè)情景能讓我看到自己曾經(jīng)的中學(xué)時(shí)代。我試著讓自己和他們成為朋友,所以一開(kāi)始在自我介紹的時(shí)候我說(shuō)我的名字和“聯(lián)想集團(tuán)副總裁”重名,從此他們就一直稱呼我“總裁”。
與學(xué)生交流不像想象中的那么困難,他們都非常愿意“表現(xiàn)”自己,課間他們也會(huì)和我“打鬧”。不過(guò)有時(shí)也會(huì)有很多感動(dòng):在我要講課時(shí),大多孩子都會(huì)積極配合,有一個(gè)小男孩還偷偷的告訴我說(shuō)“我的那篇課文他回家溫習(xí)了一晚上呢”;在我們實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),還有一些學(xué)生哭了出來(lái)。這些都讓我很感動(dòng)。
班級(jí)工作多了,自己不知不覺(jué)的變得“婆婆媽媽”了,用他們的話說(shuō)“我很唐僧”。我也是無(wú)奈之舉,看見(jiàn)或聽(tīng)見(jiàn)他們一些違反記錄的言行,總想插兩句話:每天早上是他們最忙碌的時(shí)候,前一天沒(méi)寫(xiě)完的作業(yè)都集中在這個(gè)時(shí)刻“完成”,其中不乏一些玩“貓膩”的,我就得訓(xùn)他們幾句。話說(shuō)回來(lái)現(xiàn)在學(xué)生的作業(yè)是多了很多,學(xué)校的和補(bǔ)習(xí)班的加在一起怎么可能都細(xì)心的去做。
班級(jí)工作都是一些很瑣碎的工作,但又都是很重要的工作,為了學(xué)生的健康成長(zhǎng),要求教師必須耐得住“寂寞”。如這次恰好趕上了“甲流盛行”,每天都需要觀察學(xué)生狀況,填寫(xiě)體溫表等,必須做好學(xué)生工作。
其次是在語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng)中。這也是我感受最深的環(huán)節(jié)。
大學(xué)中專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)到此已告一個(gè)段落,實(shí)習(xí)是對(duì)自己學(xué)習(xí)的檢驗(yàn)。真正走上中學(xué)課堂感覺(jué)完全不同,之前大大小小的講臺(tái)我也去過(guò)不少,如參加師范風(fēng)采大賽,下鄉(xiāng)支教等。但這次不同,首先教學(xué)的過(guò)程要正規(guī)的多。
“臺(tái)上十分鐘,臺(tái)下十年功”這句話用在這里也不為過(guò),講一堂課,要用十節(jié)課的時(shí)間去做準(zhǔn)備。拿我講的“故宮博物院”為例現(xiàn)在網(wǎng)上的資源非常豐富,但是質(zhì)量高的并不多,我以前習(xí)慣在備課前上網(wǎng)找一些資源,這次我的院系指導(dǎo)老師王老師建議我們先自己進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),最后再參考資源,因?yàn)檫@是不緊對(duì)自己技能有所提升,也一種負(fù)責(zé)人的態(tài)度,一種現(xiàn)代師德的表現(xiàn)。
人教版八年級(jí)語(yǔ)文上的這篇“故宮博物院”是一篇說(shuō)明文。對(duì)課文的結(jié)構(gòu)和說(shuō)明順序的把握是教學(xué)的重點(diǎn),而就課文的說(shuō)明對(duì)象——故宮而言,需要有大量的背景知識(shí)。教師必須深度閱讀,不然何以“解惑”。教學(xué)的每一處設(shè)計(jì)都要考慮到學(xué)生的接受能力,要符合學(xué)生特點(diǎn)。前后我調(diào)整了不下10次。
教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)的確很重要,在實(shí)習(xí)的前兩周我的主要任務(wù)是聽(tīng)課,聽(tīng)語(yǔ)文指導(dǎo)教師的課,這也讓我學(xué)到了不少,指導(dǎo)教師楊老師是一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的語(yǔ)文教師,在教學(xué)中對(duì)我的幫助非常大。
還有很多感受,不能一一道來(lái)??傊鲆幻蠋熓呛芸鞓?lè)的。老師的快樂(lè)表現(xiàn)在很多地方,本次實(shí)習(xí)期間,我們實(shí)習(xí)教師趕上了期中考試,我也被派去監(jiān)考了,考試結(jié)束后很長(zhǎng)一段時(shí)間還會(huì)有同學(xué)在校園里向你打招呼,那時(shí)我就覺(jué)得心理特別高興。在中學(xué)實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里,我學(xué)到了很多的東西,也品嘗到了許多的辛酸與快樂(lè)。實(shí)習(xí)給予我機(jī)會(huì)的同時(shí),也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。“書(shū)到用時(shí)方恨少”,自己還有很多需要做的,學(xué)的,為了自己兒時(shí)的夢(mèng)想我會(huì)不斷努力的。
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇十四
高速收費(fèi)站實(shí)習(xí)工作與普通實(shí)習(xí)工作是否有什么不同?今天,本站小編為大家?guī)?lái)了高速收費(fèi)站。
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1月10日,我被通知前往思茅空軍部隊(duì)接受十五天的。
軍訓(xùn)。
公司是想讓我們這些被錄取的工作人員互相認(rèn)識(shí)形成一種集體意識(shí)并且加強(qiáng)自身身體素質(zhì)。十五天的軍訓(xùn)說(shuō)短不短說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)但卻讓我學(xué)到太多的東西比如組織紀(jì)律、吃苦耐勞、毅力、服從意識(shí)等。這些都是在日常生活、學(xué)習(xí)中很難體會(huì)到的部隊(duì)里的組織紀(jì)律是非常嚴(yán)格的。
雖然部隊(duì)里規(guī)定早上七點(diǎn)起床,七點(diǎn)十分集合早操。疊被子是我們軍訓(xùn)的一門(mén)功課,教官對(duì)我們的要求很高,所以我們都是五點(diǎn)半就起來(lái)壓被子、疊被子、修被子。以前我總是覺(jué)得疊被子是件很簡(jiǎn)單的事,但自從軍訓(xùn)后才發(fā)現(xiàn)真正要做到完美是件非常難的事,這必須注重細(xì)節(jié)、抓住特點(diǎn)、以最便捷的速度很好地完成它,這對(duì)于入世不深的我來(lái)說(shuō),已經(jīng)是一個(gè)很好的教學(xué)了,我相信這對(duì)于我今后的工作會(huì)非常的實(shí)用化,同時(shí)提高我的工作效率。我們每天都會(huì)進(jìn)行八小時(shí)集訓(xùn),早上8:00-12:00,中午14:00-18:00,每天都訓(xùn)練踏步、齊步、跑步、正步,這是部隊(duì)的四大基本步伐,雖然我能很好的完成,但要讓全班學(xué)員整齊的完成這一系列動(dòng)作是非常難,為了訓(xùn)練到整齊、標(biāo)準(zhǔn),教官把一個(gè)完整的動(dòng)作分成幾個(gè)小步驟,有時(shí)訓(xùn)練一個(gè)小步驟都需要半小時(shí),手酸、腿疼都只能忍著,那時(shí)的我覺(jué)得真的是度日如年。
站軍姿是每天的必修課,因?yàn)檫@跟以后上班的崗位十分有關(guān)系,收費(fèi)行業(yè)是窗口服務(wù)行業(yè),基本的站姿是非常重要的,這不僅體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)所在,更體現(xiàn)了一個(gè)公司的形象,所以公司對(duì)我們站姿有嚴(yán)格的要求。我們娛樂(lè)的就只是晚上了,教官叫我們唱歌、拉歌,這是放松心情的一刻,大家玩得很高興,一天的疲憊也消退在歌聲中,娛樂(lè)過(guò)后,我們不能放松警惕,因?yàn)榻坦倩蝾I(lǐng)導(dǎo)在晚上會(huì)吹緊急集合哨。
就這樣,緊張的訓(xùn)練持續(xù)十天,接著公司派來(lái)了三位老師教授我們收費(fèi)崗位專業(yè)知識(shí),我初步了解到了高速公路收費(fèi)崗位的基本流程,作為從事高速公路行業(yè)的一名收費(fèi)員,我認(rèn)為首先要有責(zé)任心,這是履行好。
崗位職責(zé)。
必須具備的工作態(tài)度,沒(méi)有積極正確的工作態(tài)度,沒(méi)有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心是無(wú)法干好本職工作的,無(wú)論處于什么樣的工作職務(wù),都只有安心工作,熱愛(ài)本職工作才能對(duì)自己的工作有責(zé)任心。
我于11月17日來(lái)到軍山湖收費(fèi)站實(shí)習(xí),算算也有八天了,在這幾天里,我從班長(zhǎng)、同事相處的過(guò)程中,了解到收費(fèi)工作的性質(zhì)和流程,學(xué)到了做一個(gè)收費(fèi)員的基本技能和應(yīng)該如何面對(duì)收費(fèi)員這一個(gè)工作態(tài)度,雖然進(jìn)站實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,但我卻受益匪淺,因?yàn)檫@些都是我在學(xué)校或其他工作崗位學(xué)不到的,這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在記錄著我的進(jìn)步與成長(zhǎng)。
收費(fèi)員工作在高速公路的第一線,每天都在“三尺崗?fù)ぁ毙τ瓉?lái)自各個(gè)地方的來(lái)往車(chē)輛,工作可以說(shuō)很平凡很單一,寒來(lái)暑去,我們要在平凡中,奉獻(xiàn)著我們的青春,體味著人生苦樂(lè),當(dāng)然,讓我們感到辛苦的并不是工作環(huán)境,而是或許會(huì)遇到個(gè)別司機(jī)的故意刁難,又或者是無(wú)理取鬧,我們深知自己的言行就是代表了高速的形象,所以在面對(duì)這些問(wèn)題時(shí),我們從來(lái)都是微笑面對(duì),禮貌進(jìn)行解釋,避免發(fā)生沖突,而且,身為收費(fèi)員的我們,還要耐得住寂寞,受得了委屈,試想,當(dāng)沖突被我們化解,我們應(yīng)該會(huì)感到自豪吧!而當(dāng)我們?yōu)閬?lái)往車(chē)輛提供力所能及的幫助之后,看到他們露出真誠(chéng)的笑容,我們肯定會(huì)感到喜悅和幸福吧!我們的工作就是日復(fù)一日地重復(fù)著使用文明用語(yǔ)和肢體語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行收費(fèi)工作,我們每天呼吸著汽車(chē)尾氣,卻要用微笑來(lái)迎接著大大小小,各式各樣的車(chē)輛,迎來(lái)送往不同地方的司機(jī)們,在每天“您好”“再見(jiàn)”這樣的文明用語(yǔ)以及“收您多少錢(qián)”“找你多少”的唱收唱付中快樂(lè)工作,收費(fèi)工作的特殊性,決定了我們付出比得到的多,但是,我們卻甘之如飴,收費(fèi)站實(shí)行的半軍事化管理,有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律,上班期間自由度極小,不能隨意離開(kāi)崗位,廁所不能超時(shí),吃飯時(shí)間也有限,但是,因?yàn)槭召M(fèi)站是服務(wù)窗口,我們心甘情愿的微笑服務(wù),唱收唱付,文明用語(yǔ),體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇十五
第一段:引言(200字)
近年來(lái),隨著交通工具的快速發(fā)展和交通流量的不斷增加,收費(fèi)站作為實(shí)現(xiàn)交通管理和道路收費(fèi)的重要環(huán)節(jié),在保障道路通行順暢和收費(fèi)公正的同時(shí),也不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)和失誤。作為收費(fèi)站一線工作人員,我親身經(jīng)歷了一些差錯(cuò)事件,深感必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)改正問(wèn)題,提升服務(wù)質(zhì)量。以下是我歸納總結(jié)的一些心得體會(huì)。
第二段:源頭控制意識(shí)的重要性(200字)
在收費(fèi)站差錯(cuò)事件中,我發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題是由于欠缺源頭控制意識(shí)而導(dǎo)致的。在快速通行車(chē)道收費(fèi)過(guò)程中,我們經(jīng)常遇到車(chē)輛與車(chē)輛之間的間隔不當(dāng)、超速駛?cè)?、危險(xiǎn)駕駛等問(wèn)題。因此,我們必須加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的源頭控制,通過(guò)宣傳教育和加大執(zhí)法力度,引導(dǎo)道路用戶自覺(jué)遵守交通規(guī)則,減少收費(fèi)站差錯(cuò)事件的發(fā)生。
第三段:技術(shù)手段的應(yīng)用(200字)
現(xiàn)代科技的發(fā)展提供給我們諸多先進(jìn)的技術(shù)手段,能夠有效預(yù)防和解決收費(fèi)站差錯(cuò)問(wèn)題。例如,安裝攝像頭和智能識(shí)別設(shè)備,能夠準(zhǔn)確識(shí)別車(chē)輛的信息,避免因人為操作差錯(cuò)而產(chǎn)生的問(wèn)題。另外,通過(guò)建立收費(fèi)員之間的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,及時(shí)分享信息、互相提醒,也可以提高工作效率,降低差錯(cuò)發(fā)生的可能。
第四段:人員培訓(xùn)和素質(zhì)提升(200字)
在收費(fèi)站領(lǐng)域,充分理解和掌握職責(zé)是避免差錯(cuò)的關(guān)鍵。我們應(yīng)該加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和素質(zhì)提升工作,提高他們的業(yè)務(wù)水平和自覺(jué)遵守規(guī)章制度的能力。同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力的訓(xùn)練,提高應(yīng)變能力,做到應(yīng)對(duì)不同情況的差錯(cuò)事件。
第五段:監(jiān)督和改善機(jī)制(200字)
收費(fèi)站差錯(cuò)面臨巨大的社會(huì)責(zé)任,因此,建立健全的監(jiān)督和改善機(jī)制十分必要。在監(jiān)督方面,我們需要加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)站工作人員的監(jiān)督和考核,確保他們嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作;另外,應(yīng)當(dāng)建立公眾投訴渠道,接受市民的監(jiān)督和建議,推動(dòng)收費(fèi)站差錯(cuò)問(wèn)題不斷得到改善。
總結(jié):通過(guò)對(duì)收費(fèi)站差錯(cuò)事件的反思和總結(jié),我們發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)的發(fā)生是多方面因素的綜合結(jié)果。要想避免和解決這些問(wèn)題,必須加強(qiáng)源頭控制意識(shí),運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),建立監(jiān)督和改善機(jī)制。只有這樣,我們才能更好地保障道路通行安全和收費(fèi)公平,為廣大道路用戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇十六
作為一名大學(xué)生,在寒假期間,我選擇了到收費(fèi)站進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷給我留下了深刻的印象并帶給我許多新的體驗(yàn)和思考。在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)和技能,還收獲了很多寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深深體會(huì)到了收費(fèi)站工作的重要性,并對(duì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃產(chǎn)生了積極的影響。
首先,頂崗實(shí)習(xí)讓我更加深入地了解了收費(fèi)站的工作流程和職責(zé)。在實(shí)習(xí)期間,我參與了車(chē)輛收費(fèi)、發(fā)放發(fā)票等多個(gè)環(huán)節(jié)的工作,并與其他工作人員合作完成了任務(wù)。通過(guò)實(shí)際操作,我深刻了解到了收費(fèi)站工作的細(xì)節(jié)和困難,比如高峰期的車(chē)流量大、人流量多,操作上的差錯(cuò)都可能引發(fā)嚴(yán)重后果等等。這些經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到,收費(fèi)站工作不僅需要高超的操作技能,還需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的注意力。同時(shí),通過(guò)這次實(shí)習(xí),我也意識(shí)到了作為一名收費(fèi)站工作人員應(yīng)該具備的良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力,因?yàn)榕c車(chē)主的互動(dòng)是收費(fèi)站工作的重要組成部分。
其次,頂崗實(shí)習(xí)讓我意識(shí)到了收費(fèi)站工作的重要性。收費(fèi)站是高速公路上最常見(jiàn)的場(chǎng)景之一,也是交通運(yùn)輸行業(yè)中的重要環(huán)節(jié)。在我實(shí)習(xí)期間,我親眼目睹了車(chē)流量巨大,尤其是節(jié)假日和高峰期,車(chē)輛接連不斷。收費(fèi)站的工作人員必須時(shí)刻保持警惕,確保車(chē)輛順利通過(guò)并收取正確的費(fèi)用。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了收費(fèi)站工作的重要性,同時(shí)也對(duì)交通運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展前景產(chǎn)生了濃厚的興趣。
再次,頂崗實(shí)習(xí)讓我提高了自己的專業(yè)知識(shí)和技能。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)習(xí)了收費(fèi)站的一些基本知識(shí)和操作技能,如收費(fèi)規(guī)則、發(fā)票打印、數(shù)據(jù)記錄等等。通過(guò)實(shí)際操作,我掌握了一些實(shí)際應(yīng)用的技能,并且在工作中逐漸提高了效率和準(zhǔn)確性。這對(duì)我今后的職業(yè)生涯也起到了積極的影響,讓我有信心在相關(guān)領(lǐng)域取得更好的成就。
最后,頂崗實(shí)習(xí)讓我更加深入地思考了我的職業(yè)生涯規(guī)劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我感受到了收費(fèi)站工作的挑戰(zhàn)和充實(shí)感,也對(duì)交通運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展前景有了更深入的了解。這使我重新審視了自己的專業(yè)選擇和職業(yè)規(guī)劃,我意識(shí)到自己對(duì)交通運(yùn)輸行業(yè)有濃厚的興趣,并希望將來(lái)能夠從事與此相關(guān)的工作。同時(shí),實(shí)習(xí)期間我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,比如操作技能的提升和與人溝通的能力。這讓我意識(shí)到需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己,為將來(lái)的職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
總之,頂崗實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷是我大學(xué)生活中的一次重要的體驗(yàn),讓我學(xué)到了很多東西并對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)收費(fèi)站工作有了更深入的了解,意識(shí)到了其重要性,并提高了自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí),實(shí)習(xí)期間也讓我重新審視了自己的職業(yè)規(guī)劃并做出了一些新的思考。這次實(shí)習(xí)讓我更加明確了自己未來(lái)的目標(biāo)和方向,為我的職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ)。
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇十七
第一段:引言(100字)
近年來(lái),隨著交通出行需求的增加,高速公路建設(shè)和使用不斷提速。在高速公路上,收費(fèi)站設(shè)備起著十分重要的作用,既關(guān)系到車(chē)輛通行的效率,也關(guān)系到交通管理的順暢。在實(shí)際工作中,我作為一名收費(fèi)站設(shè)備運(yùn)維人員,積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和心得。以下是我對(duì)收費(fèi)站設(shè)備的心得體會(huì)和總結(jié)。
第二段:設(shè)備選型方面的心得(200字)
在收費(fèi)站設(shè)備選型方面,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理選擇。首先,要有充分的市場(chǎng)調(diào)研,了解不同廠家和型號(hào)的設(shè)備性能和質(zhì)量情況,避免盲目采購(gòu)。其次,要考慮設(shè)備的可靠性和耐用性,選擇質(zhì)量穩(wěn)定、使用壽命長(zhǎng)的設(shè)備。此外,設(shè)備的維修和替換成本也是需要考慮的因素之一。最后,要根據(jù)未來(lái)發(fā)展需求和預(yù)算情況,進(jìn)行合理的設(shè)備配置和規(guī)劃,確保設(shè)備能夠滿足實(shí)際需求并有一定的擴(kuò)展空間。
第三段:設(shè)備管理方面的心得(300字)
收費(fèi)站設(shè)備的管理對(duì)于設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)至關(guān)重要。首先,要建立完善的設(shè)備檔案和管理制度,明確設(shè)備的使用規(guī)范和維護(hù)流程,并進(jìn)行日常巡檢和定期保養(yǎng)。同時(shí),要加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障和異常情況,并采取有效措施進(jìn)行處理。其次,要加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理,確保操作人員具備良好的技術(shù)和操作規(guī)范,避免人為操作失誤造成設(shè)備故障。此外,還要定期進(jìn)行設(shè)備性能和安全評(píng)估,及時(shí)升級(jí)或更換老化和不適用的設(shè)備。最后,要與設(shè)備供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系,建立快速響應(yīng)和緊急維修的機(jī)制,確保設(shè)備故障能夠及時(shí)得到處理。
第四段:故障排查和處理方面的心得(300字)
在實(shí)際工作中,設(shè)備故障是常有的事情,故障的快速排除和處理是保證設(shè)備正常運(yùn)行的關(guān)鍵。首先,要及時(shí)響應(yīng)用戶報(bào)修,并進(jìn)行故障分類和評(píng)估,確定故障的緊急程度和處理優(yōu)先級(jí)。其次,要建立完善的故障排查流程和方法,采用有針對(duì)性的方法進(jìn)行故障排查,避免盲目排查和修復(fù)。同時(shí),要保留故障記錄,便于追溯故障原因和總結(jié)故障處理經(jīng)驗(yàn)。此外,要加強(qiáng)與設(shè)備供應(yīng)商的溝通與合作,及時(shí)獲得技術(shù)支持和維修服務(wù),減少故障的修復(fù)時(shí)間。最后,要進(jìn)行故障后的跟蹤和分析,總結(jié)故障原因和處理經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)建議,以提升設(shè)備的可靠性和穩(wěn)定性。
第五段:結(jié)語(yǔ)(200字)
通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作實(shí)踐與總結(jié),我深刻認(rèn)識(shí)到收費(fèi)站設(shè)備對(duì)于高速公路交通管理的重要性,也深刻體會(huì)到了設(shè)備管理和故障處理的重要性。在未來(lái)的工作中,我將更加注重設(shè)備選型和管理方面的細(xì)節(jié),不斷提高自己的技術(shù)水平和綜合能力。相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能更好地開(kāi)展收費(fèi)站設(shè)備相關(guān)工作,為高速公路的建設(shè)和使用做出更大的貢獻(xiàn)。
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇十八
隨著交通的快速發(fā)展,高速公路建設(shè)和使用也日漸普及。作為高速公路交通管理的重要一環(huán),收費(fèi)站的工作異常繁忙而重要。然而,由于人為差錯(cuò)或系統(tǒng)故障等原因,收費(fèi)站差錯(cuò)經(jīng)常發(fā)生,給駕駛?cè)撕褪召M(fèi)站工作人員都帶來(lái)了許多困擾。在我多年的駕駛經(jīng)驗(yàn)中,我也遇到了收費(fèi)站差錯(cuò)的情況。經(jīng)過(guò)總結(jié)和反思,我深刻認(rèn)識(shí)到了差錯(cuò)產(chǎn)生的原因以及應(yīng)對(duì)差錯(cuò)的有效方法,以提高收費(fèi)站的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
首先,收費(fèi)站差錯(cuò)的產(chǎn)生主要是因?yàn)轳{駛?cè)撕褪召M(fèi)員之間的溝通不暢。有時(shí)駕駛?cè)丝赡茉诮o收費(fèi)員說(shuō)話時(shí)聲音不夠大,或者收費(fèi)員分辨不清駕駛?cè)苏f(shuō)話內(nèi)容,導(dǎo)致收費(fèi)金額錯(cuò)誤。有時(shí),收費(fèi)站的環(huán)境嘈雜,收費(fèi)員可能聽(tīng)不清駕駛?cè)说闹甘?,從而操作錯(cuò)誤。因此,要想減少收費(fèi)站差錯(cuò),必須加強(qiáng)駕駛?cè)撕褪召M(fèi)員之間的溝通和交流。駕駛?cè)藨?yīng)該大聲清晰地告知收費(fèi)員收費(fèi)的類型和金額,而收費(fèi)員也要耐心地聽(tīng)取駕駛?cè)说闹甘?,并及時(shí)糾正錯(cuò)誤。
其次,收費(fèi)站差錯(cuò)還常常源于系統(tǒng)故障。高速公路收費(fèi)系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的自動(dòng)化系統(tǒng),為了滿足不同車(chē)型、不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和不同支付方式的變化,系統(tǒng)需要不斷進(jìn)行更新和升級(jí)。然而,人為差錯(cuò)和技術(shù)故障常常導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)問(wèn)題。例如,有時(shí)系統(tǒng)無(wú)法讀取車(chē)輛的標(biāo)簽或繳費(fèi)卡,導(dǎo)致無(wú)法正確扣費(fèi);有時(shí)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,使得收費(fèi)額度錯(cuò)誤;有時(shí)網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸失敗等等。為了減少系統(tǒng)故障帶來(lái)的差錯(cuò),收費(fèi)站應(yīng)該定期檢查系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行情況,并及時(shí)修復(fù)和更新。同時(shí),還需要培訓(xùn)收費(fèi)員熟練操作系統(tǒng),并提供技術(shù)支持幫助他們解決問(wèn)題。
另外,收費(fèi)站差錯(cuò)還與收費(fèi)員的專業(yè)素質(zhì)有關(guān)。有時(shí),收費(fèi)員可能因?yàn)楣ぷ髌?、心情不好或者工作壓力大等原因,無(wú)法集中精力完成工作。這樣往往容易出現(xiàn)操作失誤和差錯(cuò)。因此,收費(fèi)站應(yīng)該定期對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的專業(yè)水平和操作技能,并為他們提供良好的工作環(huán)境和合理的工作安排,以減少工作壓力和提高工作質(zhì)量。
最后,及時(shí)糾正錯(cuò)誤也是減少收費(fèi)站差錯(cuò)的有效方法之一。一旦發(fā)現(xiàn)差錯(cuò),無(wú)論是駕駛?cè)诉€是收費(fèi)員,都應(yīng)該及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正。對(duì)于駕駛?cè)藖?lái)說(shuō),他們應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),要求對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行核實(shí)和糾正。對(duì)于收費(fèi)員來(lái)說(shuō),他們應(yīng)該及時(shí)改正錯(cuò)誤,并向駕駛?cè)说狼负徒忉尅M瑫r(shí),收費(fèi)站也應(yīng)該建立完善的差錯(cuò)糾正機(jī)制,及時(shí)對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行審核和處理,并向駕駛?cè)颂峁┵r償或補(bǔ)償。
總之,減少收費(fèi)站差錯(cuò)需要進(jìn)行多方面的努力。加強(qiáng)溝通和交流、提高收費(fèi)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、培養(yǎng)收費(fèi)員的專業(yè)素質(zhì)以及及時(shí)糾正錯(cuò)誤,是改善收費(fèi)站工作效率和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。只有通過(guò)不斷優(yōu)化和完善收費(fèi)站的工作流程和管理制度,才能夠提供更好的服務(wù),為廣大駕駛?cè)颂峁└颖憬莺桶踩母咚俟烦鲂畜w驗(yàn)。
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇十九
兩個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我受益匪淺。課堂教學(xué)、班主任工作、教育調(diào)查三項(xiàng)都頗有成績(jī)也頗多感慨。其中付出的努力、其中的感慨、其中的得與失,恐怕是這寥寥的紙張無(wú)法承載的。首先,我就課堂教學(xué)這個(gè)方面談?wù)勎易钌畹捏w會(huì)。這些體會(huì)也許不如那些經(jīng)驗(yàn)豐富的老師們真知灼見(jiàn),卻對(duì)我也是一筆難得的財(cái)富。我教的是305班,這個(gè)班的班主任老師是三年級(jí)的組長(zhǎng),教學(xué)理念新穎,因此頗受關(guān)注。到底該如何教好這個(gè)班呢,開(kāi)始我一臉的茫然。
思考之后,我決定先從指導(dǎo)老師的上課風(fēng)格、學(xué)生的語(yǔ)文水平、教材的理念這些基本情況入手。進(jìn)班第一周的三天里,我總共聽(tīng)了指導(dǎo)老師四堂課,發(fā)現(xiàn)她的課堂大半交給學(xué)生,課堂氣氛活躍。因?yàn)楣ぷ鞣泵由嫌忠?,她不可能有大量時(shí)間教我具體該怎么分析課文、怎么調(diào)節(jié)氣氛、怎么設(shè)計(jì)教案。但她給了我一個(gè)總的教學(xué)思路:把課堂話語(yǔ)權(quán)交給學(xué)生。用她的話說(shuō),一節(jié)課能讓所有的學(xué)生都在聽(tīng)都能聽(tīng)明白都能學(xué)到東西,這堂課就算成功了。這句話可以說(shuō)是她對(duì)我指導(dǎo)的核心,但在后來(lái)的教學(xué)實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)這句話也是使我受益最多的。雖是是這么簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句話,卻勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。
之后的一個(gè)禮拜,我通過(guò)與指導(dǎo)老師交流、批改作業(yè)、代課、下課到班里巡視、放學(xué)后與作業(yè)拖拉而留下來(lái)寫(xiě)作業(yè)的學(xué)生交流初步了解了本班同學(xué)的成績(jī)水平。得知這個(gè)班的成績(jī)水平還可以,除了一個(gè)轉(zhuǎn)學(xué)生,一個(gè)學(xué)習(xí)困難兒童以外,其他學(xué)生的平均學(xué)業(yè)水平在年級(jí)里都是拔尖的,且全班的學(xué)習(xí)氛圍很好,課堂紀(jì)律和作業(yè)上交情況都非常好,學(xué)生的課外閱讀量很大,作文水平尤其突出,更重要的是他們不局限于傳統(tǒng)的課堂教學(xué),不喜歡老師壟斷課堂。了解了這些情況,我再仔細(xì)的研究了一下教材與教參。教材總體上要求教學(xué)中充分發(fā)揮學(xué)生的主體性、創(chuàng)造性,它從先前的應(yīng)試教育轉(zhuǎn)為對(duì)學(xué)生綜合能力的提高上。所有的這些給我的只有一個(gè)訊息——我不能只用傳統(tǒng)的教學(xué)方式教學(xué)。雖然這一周里我也匆匆忙忙代了一些課,但是相比我的目標(biāo)還是覺(jué)得差太多,但是兩個(gè)禮拜觀察下來(lái),我開(kāi)始覺(jué)得自己已經(jīng)準(zhǔn)備好了。
利用雙休日,我翻閱了大量的資料,再結(jié)合本班實(shí)際,完成了下一周的備課。設(shè)計(jì)教案是一件很辛苦的事,耗體力也耗腦力,同時(shí)也是一件頗藝術(shù)的工作,經(jīng)過(guò)良久的冥思苦想,忽然頭腦開(kāi)竅,一個(gè)思路出來(lái)了,一個(gè)問(wèn)題解決了,那種成就感、興奮感是不言而喻的。到了后來(lái)的教學(xué)實(shí)習(xí),我才更深刻的切身的體會(huì)到一個(gè)好的教學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)上好一堂課的重要性。教案和講課是相輔相成的,又是必須靈活變通的。我的教案、我;的課堂,學(xué)生的參與是三個(gè)不可忽略的極其重要的組成部分。下面,我具體結(jié)合教學(xué)實(shí)習(xí)談?wù)勎业囊环N教學(xué)模式。某種程度講,它已經(jīng)成為我在這兩個(gè)月里的教學(xué)風(fēng)格。它取得了良好的效果,頗受指導(dǎo)老師的贊賞和學(xué)生的喜歡與接受。
我的課堂大都采用一種教師點(diǎn)撥法即設(shè)問(wèn)析疑。所謂設(shè)問(wèn)析疑,是教師首先由一堂課的的主題入手提出問(wèn)題,然后引導(dǎo)學(xué)生回答、分析疑問(wèn)并由此把學(xué)生引導(dǎo)到預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)中。通過(guò)這種設(shè)問(wèn)析疑,在加上適當(dāng)?shù)挠懻?,某些課文再結(jié)合適應(yīng)三年級(jí)學(xué)生情況的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)。尤其是在語(yǔ)文教學(xué)中,考慮到三年級(jí)學(xué)生豐富的想象力,必須留有大量的時(shí)間由他們思考、發(fā)言、提問(wèn),對(duì)比傳統(tǒng)的滿堂灌式教學(xué),這樣一方面能夠保持學(xué)生的創(chuàng)造性,一方面不會(huì)扼殺他們的想象力,更重要的是,營(yíng)造了一種積極的課堂氛圍。這在我見(jiàn)到高年級(jí)班級(jí)上課時(shí)整堂課沒(méi)有幾個(gè)學(xué)生舉手發(fā)言的情況后覺(jué)得尤其有意義。這里,我只抓住設(shè)問(wèn)析疑這個(gè)點(diǎn)談?wù)勎业囊?jiàn)解和感受。
好處,具體的說(shuō)有助于學(xué)生思考多方面的意見(jiàn),增強(qiáng)學(xué)生思維的靈活性,發(fā)展了學(xué)生清晰明白地交流思想和看法的能力,有助于發(fā)展學(xué)生分析和綜合的能力,鼓勵(lì)學(xué)生專心地有禮貌地傾聽(tīng),使學(xué)生的想法和體驗(yàn)得到了尊重,使學(xué)生成為知識(shí)的共同創(chuàng)造者??偟恼f(shuō)來(lái)設(shè)問(wèn)析疑可充分增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)造性、口頭表達(dá)能力、應(yīng)變能力以及學(xué)生的主動(dòng)性。
可以說(shuō),具體如何設(shè)問(wèn)、如何析疑是設(shè)問(wèn)析疑的關(guān)鍵。我把一堂精彩的課看作是一曲動(dòng)人的交響曲,提問(wèn)則是這樂(lè)曲中的旋律。如何提問(wèn),首先需要教師吃透教材、明確教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)和難點(diǎn),準(zhǔn)確落實(shí)設(shè)問(wèn)點(diǎn)。有的時(shí)候,不僅老師可以提問(wèn),學(xué)生也可以提。問(wèn)題提出來(lái)了,如何引導(dǎo)呢?首先對(duì)學(xué)生的發(fā)言應(yīng)該鼓勵(lì)。發(fā)完言后應(yīng)有恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。不要小看了那幾句鼓勵(lì)的話,它對(duì)激發(fā)學(xué)生的積極性至關(guān)重要。有好幾位學(xué)生在給我的留言本里寫(xiě)道:“謝謝老師對(duì)我的鼓勵(lì),謝謝老師對(duì)我回答問(wèn)題的贊美和肯定。我從沒(méi)想過(guò)我還會(huì)受人關(guān)注,我從沒(méi)料到我的發(fā)言也可以受到肯定。我們需要肯定,需要關(guān)注,需要鼓勵(lì)?!?BR> 這是他們心底發(fā)出的話,因此不要忽視了給她們鼓勵(lì)。我的指導(dǎo)老師在這方面就做得很好,所以每次把自己的課與她的課比較起來(lái),我都覺(jué)得自己還有很多不足有待提高。也許是接受了十余年沉悶的課堂教學(xué),很多理念雖然在腦海中涌現(xiàn),但是在實(shí)際運(yùn)用中不知不覺(jué)有時(shí)又走了老套路。與指導(dǎo)老師談話的過(guò)程中我得知她在實(shí)行這種教育理念的初期也承受著巨大的壓力:萬(wàn)一效果不好怎么辦?但好在這三年的努力證明她是對(duì)的,從每一個(gè)學(xué)生快樂(lè)的笑臉、從每一位家長(zhǎng)滿意的贊許聲中這一切都變得值得。
其次,在為期兩周的班主任工作實(shí)習(xí)中,我從各位老師身上還充分體會(huì)到“愛(ài)心”在師生中的關(guān)鍵作用,只有你對(duì)學(xué)生付出真愛(ài),你才能取得學(xué)生對(duì)你的尊重和信任。就比如在課堂教學(xué)之余,我需要監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生,在監(jiān)督的同時(shí),不忘給他們灌輸一些道理,能結(jié)合他們的年齡特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育。然而我漸漸發(fā)現(xiàn)我們班有太多調(diào)皮的學(xué)生,又或者對(duì)于三年級(jí)才九歲的兒童,調(diào)皮才是他們的天性,但是學(xué)校的規(guī)章制度,課堂的紀(jì)律不允許他們過(guò)分調(diào)皮。我發(fā)現(xiàn)自己很難對(duì)他們進(jìn)行思想教育,你不能對(duì)他硬來(lái),你越是態(tài)度強(qiáng)硬,他內(nèi)心就越反抗。于是我向同年級(jí)另一位班主任請(qǐng)教為什么她班里的學(xué)生都特別懂事自律,她告訴我,對(duì)于學(xué)生,在平時(shí)應(yīng)和他們多交流,在交流中適當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)一些他們能夠理解的生動(dòng)而有哲理的小故事啟發(fā)他們自己領(lǐng)悟,而不是純粹殘暴地壓制,要相信他們自己能夠懂事,果然,借鑒成功老師的經(jīng)驗(yàn),我的班主任工作開(kāi)展得異常順利。
另外,在實(shí)習(xí)期間,我積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng),認(rèn)真完成每一次包班工作、代課任務(wù),這些寶貴的經(jīng)歷,使我有更多的機(jī)會(huì)接觸到除我所在年級(jí)外其他年級(jí)更多優(yōu)秀的老師,聽(tīng)到更多的好課;同時(shí)我作為實(shí)習(xí)班主任組織了一次以“推廣普通話”為主題的主題班會(huì),這次主題班會(huì)由兩名同學(xué)主持,采取了分角色演講、討論、朗誦、合唱等形式,取得了圓滿成功,班主任給予了高度評(píng)價(jià)。這些都豐富了我的閱歷。
通過(guò)實(shí)習(xí),我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣,也更讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任;通過(guò)實(shí)習(xí),感受到了當(dāng)一名教師的幸福和光榮,更深刻地體會(huì)到付出一定有回報(bào)的道理;通過(guò)實(shí)習(xí),我還學(xué)習(xí)到了要成為一名優(yōu)秀的教師所需具備的品質(zhì),明確了自身努力的方向。我將認(rèn)真總結(jié)教育實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),為明天走上教育工作崗位做好扎實(shí)準(zhǔn)備。今后,我一定盡自己最大的努力,爭(zhēng)取成為一名出色的人民教師。三尺講臺(tái)我準(zhǔn)備好了!
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇二十
近年來(lái),隨著社會(huì)的快速發(fā)展,高速公路的建設(shè)也在迅猛推進(jìn)。為了更好地管理和維護(hù)高速公路,收費(fèi)站的工作變得尤為重要。然而,難免會(huì)發(fā)生一些差錯(cuò),影響到了交通效率和服務(wù)質(zhì)量。在這樣一個(gè)背景下,我親身經(jīng)歷了一次收費(fèi)站差錯(cuò)事件,不禁深思其中的原因和教訓(xùn)。通過(guò)反思和總結(jié),我深切體會(huì)到了收費(fèi)站差錯(cuò)的危害以及必須要采取正確的措施來(lái)防止和糾正這些差錯(cuò)。以下是我對(duì)這次事件的心得體會(huì)總結(jié)。
首先,我們要認(rèn)識(shí)到收費(fèi)站差錯(cuò)可能產(chǎn)生的后果。一次收費(fèi)差錯(cuò),不僅會(huì)增加司機(jī)和乘客的等待時(shí)間,造成通行效率低下,還會(huì)給駕駛員和乘客帶來(lái)不必要的煩惱和心理壓力。這對(duì)于高速公路的良好形象和聲譽(yù)來(lái)說(shuō),都是很大的打擊。因此,避免收費(fèi)站差錯(cuò)是收費(fèi)站工作的首要任務(wù)。
其次,我們要深入分析收費(fèi)站差錯(cuò)發(fā)生的原因。一方面,收費(fèi)站人員高強(qiáng)度的工作壓力和疲勞,會(huì)導(dǎo)致疏忽大意和精神集中力不夠,從而發(fā)生差錯(cuò)。另一方面,現(xiàn)有的收費(fèi)系統(tǒng)可能存在一些技術(shù)問(wèn)題,導(dǎo)致收費(fèi)數(shù)據(jù)和實(shí)際情況不符。這些問(wèn)題需要進(jìn)一步研究和改進(jìn),以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。
然后,我們要不斷加強(qiáng)人員培訓(xùn)和技術(shù)支持,預(yù)防收費(fèi)站差錯(cuò)的發(fā)生。對(duì)于收費(fèi)站人員來(lái)說(shuō),他們需要接受相關(guān)崗前培訓(xùn)和技能提升,以了解收費(fèi)流程和系統(tǒng)操作規(guī)范。同時(shí),相關(guān)部門(mén)應(yīng)提供必要的技術(shù)支持,及時(shí)維護(hù)和更新收費(fèi)系統(tǒng),確保其正常運(yùn)行。只有通過(guò)在人員和技術(shù)上的雙重保障,才能有效預(yù)防收費(fèi)站差錯(cuò)的發(fā)生。
此外,建立和完善收費(fèi)站差錯(cuò)的排查和糾正機(jī)制也是非常必要的。一旦發(fā)生差錯(cuò),必須積極主動(dòng)地進(jìn)行事后排查,找出問(wèn)題的根源。在糾正差錯(cuò)的過(guò)程中,相關(guān)部門(mén)還應(yīng)及時(shí)向受影響的司機(jī)和乘客道歉,并給予相應(yīng)的補(bǔ)償措施。只有做到這一點(diǎn),才能有效修復(fù)因差錯(cuò)帶來(lái)的負(fù)面影響,并恢復(fù)高速公路的良好形象。
最后,收費(fèi)站差錯(cuò)事故應(yīng)該引起全社會(huì)的關(guān)注和重視。政府應(yīng)該加大對(duì)高速公路和收費(fèi)站建設(shè)的投入力度,并制定更加完善的管理制度和政策,逐步提高收費(fèi)站的服務(wù)質(zhì)量和效率。同時(shí),公民和駕駛員也應(yīng)增強(qiáng)法律意識(shí)和文明意識(shí),自覺(jué)遵守交通規(guī)則和收費(fèi)規(guī)定,不給收費(fèi)站工作人員帶來(lái)不必要的麻煩和壓力。
綜上所述,收費(fèi)站差錯(cuò)是一個(gè)需要引起重視的問(wèn)題。通過(guò)深入分析差錯(cuò)產(chǎn)生的原因,加強(qiáng)人員培訓(xùn)和技術(shù)支持,建立完善的差錯(cuò)排查和糾正機(jī)制,并加大對(duì)高速公路和收費(fèi)站的投入力度,我們才能更好地預(yù)防和糾正收費(fèi)站差錯(cuò),提升高速公路的服務(wù)質(zhì)量和效率。相信在各方的共同努力下,我們一定能夠建設(shè)更加安全、便捷和高效的交通網(wǎng)絡(luò)。
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇一
在一段時(shí)間的收費(fèi)站實(shí)習(xí)中,我有了許多收獲和體會(huì)。收費(fèi)站實(shí)習(xí)是一種特殊的工作經(jīng)驗(yàn),它讓我更好地了解了這個(gè)社會(huì)和自己。在這里,我將分享我的心得體會(huì)。
第一段:初到收費(fèi)站的感受
剛開(kāi)始進(jìn)入收費(fèi)站,我感到有些驚訝。我從未想過(guò)自己會(huì)從事這樣的工作,但是,幾天下來(lái),我逐漸開(kāi)始適應(yīng),也發(fā)現(xiàn)這個(gè)工作并沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單。這個(gè)工作需要我們時(shí)刻警惕周?chē)能?chē)輛,保證交通流暢。當(dāng)有繁忙的時(shí)候,我們有時(shí)候需要快速找出問(wèn)題,協(xié)調(diào)車(chē)流。
第二段:感受到交通規(guī)則的重要性
在實(shí)習(xí)期間,我深刻認(rèn)識(shí)到交通規(guī)則的重要性。交通規(guī)則不僅是道路上維護(hù)秩序的法律規(guī)定,同時(shí)也是維護(hù)人、車(chē)輛和物品安全的重要手段。車(chē)輛在道路上時(shí)刻遵守規(guī)則,不隨意違法,才能更好地保障自己和他人的安全。這讓我倍受鼓舞,深深認(rèn)識(shí)得到了交通規(guī)則的必要性。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
實(shí)習(xí)期間,團(tuán)隊(duì)合作非常重要。收費(fèi)站需要高效的工作節(jié)奏,每個(gè)人都要承擔(dān)相應(yīng)的工作職責(zé)。每位同事都要相互照應(yīng),盡可能地解決問(wèn)題。在一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都能得到受益。我們的團(tuán)隊(duì)精神非常好,團(tuán)結(jié)合作使我們的工作更為高效和快捷。
第四段:善于溝通和處理問(wèn)題
在收費(fèi)站工作,我們經(jīng)常與車(chē)主進(jìn)行溝通。有時(shí)候他們會(huì)有一些問(wèn)題,我們需要耐心解答。在處理一些不愉快事件時(shí),我們也需要保持冷靜并善于溝通。這是優(yōu)秀員工必備的基本素質(zhì)。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),我越發(fā)認(rèn)識(shí)到溝通、處理問(wèn)題的重要性。
第五段:實(shí)習(xí)后的總結(jié)
通過(guò)收費(fèi)站實(shí)習(xí),我對(duì)交通規(guī)則的理解更深入了解,也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通處理的重要性。我對(duì)這個(gè)行業(yè)的感觸更深了,它也讓我明白,任何工作都并不是輕而易舉的,成為一名優(yōu)秀工作者,還需要自己的努力和學(xué)習(xí)??傊@段實(shí)習(xí)增長(zhǎng)了我的閱歷和經(jīng)驗(yàn),也收獲了一份有意義的工作體驗(yàn)。
以上就是我在收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。這段實(shí)習(xí)讓我收獲頗豐,希望這篇文章能夠?qū)δ切┯信d趣從事這個(gè)行業(yè)的人有所幫助。
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇二
在大學(xué)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)中,實(shí)習(xí)是必不可少的一部分。我選擇了在高速公路收費(fèi)站實(shí)習(xí),目的是為了更好地了解社會(huì)和工作環(huán)境,增長(zhǎng)實(shí)際經(jīng)驗(yàn),掌握一定的職業(yè)技能。
第二段:實(shí)習(xí)內(nèi)容及體驗(yàn)
在收費(fèi)站實(shí)習(xí)期間,我的主要工作是協(xié)助工作人員進(jìn)行收費(fèi)操作和引導(dǎo)車(chē)輛,還有打印發(fā)票和清點(diǎn)收款。一開(kāi)始,我還存在一些不習(xí)慣和緊張的情況,但在工作人員的指導(dǎo)下,我漸漸掌握了收費(fèi)操作的流程,也學(xué)會(huì)了如何與車(chē)主進(jìn)行良好的溝通和處理突發(fā)狀況。此外,收費(fèi)站的工作時(shí)間比較長(zhǎng),每天要工作10個(gè)小時(shí)以上。雖然有一些辛苦和累,但工作在助人為樂(lè)的環(huán)境中,讓我感到非常有成就感。
第三段:實(shí)習(xí)所得
在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了不少知識(shí)。首先,我學(xué)會(huì)了如何與人交往溝通和處理突發(fā)狀況,這不僅對(duì)于我日后的職業(yè)生涯有良好的啟示作用,也是我生活和人際交往中的重要經(jīng)驗(yàn)。其次,我學(xué)到了如何應(yīng)對(duì)工作中的繁瑣和枯燥,鍛煉了我的耐力和毅力。最后,我也學(xué)習(xí)到了如何尊重他人,與他人和諧相處的重要性。這些知識(shí)將對(duì)我今后的個(gè)人發(fā)展有很大幫助。
第四段:對(duì)實(shí)習(xí)收費(fèi)站的體驗(yàn)評(píng)價(jià)
通過(guò)收費(fèi)站實(shí)習(xí),我獲得了很多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn),更深入地了解了團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人責(zé)任的重要性。收費(fèi)站得以高效地運(yùn)轉(zhuǎn),并不僅僅依賴于工作人員的努力和熟練度,更需要車(chē)主們的合理意識(shí)和互相理解。實(shí)習(xí)這個(gè)過(guò)程豐富了我的閱歷和生活經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升了我的自我認(rèn)知和負(fù)責(zé)態(tài)度。
第五段:感悟與展望
在收費(fèi)站實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的工作人員。他們每天都要工作很長(zhǎng)時(shí)間,但仍努力做好自己的工作。通過(guò)看到他們的勤奮努力,我領(lǐng)悟到要珍惜自己的時(shí)間,努力工作。并且,我對(duì)自己的職業(yè)生涯有了更加清晰明確的規(guī)劃,未來(lái)我希望能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的職業(yè)技能,為社會(huì)做出更多貢獻(xiàn)。
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇三
作為一名大學(xué)生,實(shí)習(xí)是我們接近職場(chǎng)的一次機(jī)會(huì)。今年暑假,我有幸在一家高速公路收費(fèi)站實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)不僅讓我深入了解了高速公路行業(yè),還給我?guī)?lái)了很多的收獲和感悟,下面就讓我分享一下收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
第二段:崗位介紹
在收費(fèi)站內(nèi),我被分配到了服務(wù)崗位,主要負(fù)責(zé)向司機(jī)解答咨詢和引導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)出車(chē)道,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)崗位不簡(jiǎn)單。當(dāng)車(chē)流量較大時(shí),需要掌握正確的引導(dǎo)指令,熟練操作財(cái)務(wù)系統(tǒng),有耐心地解答司機(jī)關(guān)于路線、收費(fèi)和路況等方面的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我漸漸發(fā)現(xiàn)服務(wù)員的職業(yè)素養(yǎng)很重要,希望自己能夠提升自身的業(yè)務(wù)能力。
第三段:心態(tài)轉(zhuǎn)變
剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),我總是懼怕那些嚴(yán)肅的大車(chē),甚至出現(xiàn)了迷惑,感到自卑。然而,隨著時(shí)間的不斷推移,我逐漸發(fā)現(xiàn),只要積極地投入工作,調(diào)整心態(tài),認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)慢慢適應(yīng)了整個(gè)工作環(huán)境。這種轉(zhuǎn)變不僅讓我的內(nèi)心變得更加平靜,還讓我感受到職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)和成就。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的推移,我漸漸發(fā)現(xiàn)一個(gè)道理:沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作精神,就不可能完成工作和任務(wù)。不管是與同事溝通,還是與司機(jī)交流,對(duì)于一個(gè)服務(wù)員來(lái)說(shuō),合作精神都是必須的。要想做好這項(xiàng)工作,需要保持開(kāi)放心態(tài),主動(dòng)積極地參與工作中的各個(gè)方面,在每個(gè)細(xì)節(jié)上都要認(rèn)真負(fù)責(zé),學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作,互相幫助。
第五段:結(jié)束語(yǔ)
這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺,讓我體會(huì)到職場(chǎng)上的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不斷地提高了自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力,同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在結(jié)束這份實(shí)習(xí)之際,我感謝收費(fèi)站的領(lǐng)導(dǎo)和同事,也感謝自己的努力和學(xué)習(xí),讓我能夠擁有這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并在其中得到了相應(yīng)的成長(zhǎng)和收獲。我相信,在之后的生活和工作中,我依然會(huì)以這段經(jīng)歷為動(dòng)力,不斷地實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和追求。
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇四
今年為全面對(duì)標(biāo)年。x月x日,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排我得到一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),可以跟xx站收費(fèi)五班的同志們一起工作一天。班長(zhǎng)劉娟是一名有著20年工作經(jīng)驗(yàn)的老班長(zhǎng),她身上有太多值得我學(xué)習(xí)的地方。
首先我觀看了崗前訓(xùn)練。并非是應(yīng)付性的訓(xùn)練,每個(gè)人認(rèn)真的做著每一個(gè)動(dòng)作,20人的隊(duì)伍如果沒(méi)有長(zhǎng)期的刻苦訓(xùn)練根本達(dá)不到整齊劃一的效果。從列隊(duì)看齊到停止間轉(zhuǎn)法,從三大步伐到立正敬禮,從春雨服務(wù)到疏導(dǎo)手勢(shì),再到最后的崗前宣誓,每個(gè)項(xiàng)目都進(jìn)行的有條不紊。我切實(shí)看到了差距。
然后我跟隨隊(duì)伍來(lái)到收費(fèi)站口進(jìn)行交班作業(yè)。班長(zhǎng)開(kāi)始分配車(chē)道,每名同志都清楚自己的工作崗位,并沒(méi)有因?yàn)槿硕喽兊秒s亂無(wú)序。車(chē)流量較大,所有車(chē)道只能陸續(xù)關(guān)閉進(jìn)行上下班作業(yè)。由于車(chē)道較多,只是崗上交接就得用半小時(shí)左右的時(shí)間。接班后備崗人員開(kāi)始有序打掃亭內(nèi)衛(wèi)生,真正做到了不留死角。
我去每個(gè)崗?fù)みM(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。作業(yè)期間同志們能快速處理簡(jiǎn)單常見(jiàn)的非正常情況,處理不了的及時(shí)叫來(lái)班長(zhǎng),xx會(huì)合理迅速的處理每一個(gè)特殊情況,很好的完成了保暢工作。在亭內(nèi)的同志沒(méi)有片刻的休息,就連中午吃飯都是分三批吃,我真正的體會(huì)到了xx站同志們的工作強(qiáng)度。
據(jù)xx介紹,下崗結(jié)算后會(huì)有一個(gè)小時(shí)左右的班務(wù)會(huì)。會(huì)議內(nèi)容有:崗后點(diǎn)評(píng);觀看錄像自糾自查總結(jié)經(jīng)驗(yàn);傳達(dá)上級(jí)文件精神等。會(huì)后還會(huì)有隊(duì)列和肢體禮儀訓(xùn)練。這就是河北高速的形象站,省會(huì)的文明窗口——xx收費(fèi)站。她們的榮譽(yù)不是憑空而降,而是每一位成員努力付出換來(lái)的。
這次對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)讓我受益匪淺,讓我對(duì)今后的工作充滿信心。相信通過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),趙縣西會(huì)得到社會(huì)各界和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,會(huì)贏得越來(lái)越多的榮譽(yù)?!皭?ài)高速,做貢獻(xiàn)”讓我們齊心協(xié)力為河北高速輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的全部力量!
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇五
收費(fèi)站作為國(guó)家公路管理的一部分,其重要性不言而喻。但站內(nèi)的后勤管理卻往往被忽視。在本人的一年多的收費(fèi)站后勤管理工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到后勤管理對(duì)站內(nèi)工作的影響,同時(shí)也得到了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在此,我將從站內(nèi)環(huán)境、物資保障、人員管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和崗位安全五個(gè)方面談一下我的體會(huì)和總結(jié)。
一、站內(nèi)環(huán)境:保持干凈整潔使工作更高效。
收費(fèi)站是長(zhǎng)期開(kāi)放的場(chǎng)所,因此站內(nèi)環(huán)境干凈整潔非常重要。保持收費(fèi)站內(nèi)的清潔衛(wèi)生是一項(xiàng)基本工作。站區(qū)和休息室等場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生要做到全方位清潔。我們收費(fèi)站各崗位人員有意識(shí)地保持站內(nèi)干凈整潔,這樣可以更好地提高工作效率。
二、物資保障:保證物資的使用和管理,提高工作效率。
后勤管理工作中要做好日常物資的管理和維護(hù),保證物資的完好率和使用率,以充分滿足員工的工作需要。我們?cè)诤笄诠芾碇懈幼⒅匚镔Y的保障,包括定期對(duì)物資進(jìn)行清點(diǎn),對(duì)使用中的物資進(jìn)行維修和更換,這也為崗位工作的順利進(jìn)行提供了保障。
三、人員管理:提高個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)操守意識(shí)。
收費(fèi)站內(nèi)人員的整體素質(zhì)是站內(nèi)工作的關(guān)鍵。在人員招聘時(shí),我們會(huì)根據(jù)相關(guān)職位要求進(jìn)行招聘,同時(shí)也會(huì)關(guān)注其素養(yǎng)和職業(yè)操守意識(shí)。在后期的人員管理中,我們加大了對(duì)內(nèi)部人員的培訓(xùn),并不斷推行“服務(wù)至上,安全第一”的工作理念,特別是要求員工服從站內(nèi)的管理制度,認(rèn)真履行每項(xiàng)工作。
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作:相互協(xié)作提高組織的整體素質(zhì)。
收費(fèi)站工作需要各崗位之間的相互協(xié)同,前臺(tái)人員需要對(duì)后勤工作做到了解和支持,后勤管理人員也需要對(duì)前臺(tái)的工作給予相應(yīng)的保障。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,我們推行了分工明確,任務(wù)分配合理的制度,這樣可以充分發(fā)揮每個(gè)人的能力,提高站內(nèi)工作效率,為站內(nèi)順利開(kāi)展工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、崗位安全:安全常識(shí)和安全技能的普及和提高。
作為收費(fèi)站人員,必須時(shí)刻保持安全意識(shí),這樣才能保障個(gè)人和環(huán)境的安全。在這方面,我們不僅注重員工的安全素質(zhì)培訓(xùn),也特別注重在工作中各個(gè)環(huán)節(jié)的安全保障。我們采用了多種安全管理手段,如警示標(biāo)志、視頻監(jiān)控等,將安全管理的責(zé)任分配到每位員工身上。
在此,以上五個(gè)方面體會(huì)和總結(jié),我認(rèn)為在收費(fèi)站后勤管理方面十分重要,是站內(nèi)健康、科學(xué)、統(tǒng)一的工作基礎(chǔ)。對(duì)于未來(lái)的后勤管理,我們將會(huì)更加注重工作細(xì)節(jié)的完善和人員素質(zhì)的提高,加強(qiáng)部門(mén)之間的交流和合作,為站內(nèi)工作的順利展開(kāi)和更好的服務(wù)提供保障。
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇六
第一段:引言與背景介紹(150字)
大學(xué)生實(shí)習(xí)是提高自身能力和增加工作經(jīng)驗(yàn)的重要途徑。本人大學(xué)期間所學(xué)專業(yè)為交通運(yùn)輸工程,今年成功進(jìn)入當(dāng)?shù)馗咚俟饭芾砭诌M(jìn)行了一個(gè)月的收費(fèi)站實(shí)習(xí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了收費(fèi)站作為高速公路管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)保障行車(chē)安全和路面暢通具有重要意義,同時(shí)也對(duì)我的人格和思維能力產(chǎn)生了極大的影響。
第二段:實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介與實(shí)習(xí)內(nèi)容(250字)
我在實(shí)習(xí)期間主要負(fù)責(zé)收費(fèi)站的運(yùn)營(yíng)管理和車(chē)輛高速通行的安全檢查。每天早上,我都需要進(jìn)行崗前交接班,了解前一天的安全情況和當(dāng)天的工作任務(wù),然后就在路段巡邏設(shè)卡,對(duì)持券車(chē)輛進(jìn)行收費(fèi)和安全檢查。同時(shí),我還具體參與了緊急事故的處理和值班受理、信息錄入和辦公室日常工作等其他事件。
第三段:技能培養(yǎng)和思維提升(250字)
在實(shí)習(xí)中,我不僅學(xué)到了專業(yè)技能,還提高了自身的人格和思維能力。由于是第一次從事實(shí)習(xí)工作,我最開(kāi)始對(duì)自己的能力和崗位要求有些不自信,但在實(shí)踐中逐漸成長(zhǎng)。通過(guò)不斷地探索和學(xué)習(xí),我逐漸明確了自己的工作重點(diǎn),更加精準(zhǔn)地提供了高質(zhì)量的服務(wù),同時(shí)也提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力和吃苦耐勞精神。
第四段:職場(chǎng)規(guī)范和師生關(guān)系(300字)
在實(shí)習(xí)中,我深感到了職場(chǎng)規(guī)范和良好的師生關(guān)系對(duì)自身成長(zhǎng)的重要性。在收費(fèi)站工作期間,我嚴(yán)格遵守了職場(chǎng)規(guī)范,不遲到不早退,認(rèn)真對(duì)待工作任務(wù)。同時(shí),與師傅和其他實(shí)習(xí)生保持良好的師生關(guān)系,互相幫助和支持,更好地完成了工作任務(wù)。這讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,也為以后進(jìn)入職場(chǎng)打下了良好的基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)和展望(250字)
實(shí)習(xí)是對(duì)大學(xué)階段學(xué)生整體素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)的重要依據(jù),同時(shí)也是提升自身職業(yè)能力和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要途徑。對(duì)于我來(lái)說(shuō),這次收費(fèi)站實(shí)習(xí)讓我更好地認(rèn)識(shí)了本專業(yè)的內(nèi)涵和特色,明確了自己在職場(chǎng)的職業(yè)方向和規(guī)劃。同樣也通過(guò)實(shí)習(xí),實(shí)現(xiàn)了對(duì)自我能力和技能的提升。今后,我將更加努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),繼續(xù)提高職業(yè)技能,爭(zhēng)取成為行業(yè)領(lǐng)軍人才。
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇七
作為一名收費(fèi)站實(shí)習(xí)生,我懷著憧憬和期待參加培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我希望能夠了解收費(fèi)站的工作內(nèi)容和各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握收費(fèi)站操作技能,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。同時(shí),我也期待通過(guò)這次實(shí)習(xí),鍛煉自己的耐心和服務(wù)意識(shí),為日后的工作打下基礎(chǔ)。
第二段:培訓(xùn)過(guò)程中的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
在三天的培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于收費(fèi)站工作的知識(shí)和技能。首先是關(guān)于交通法規(guī)和收費(fèi)站操作規(guī)程的學(xué)習(xí),這些知識(shí)對(duì)于我們掌握正確的操作流程和確保車(chē)輛通行安全至關(guān)重要。然后是實(shí)操環(huán)節(jié),通過(guò)模擬收費(fèi)車(chē)道的操作,我逐漸掌握了車(chē)輛通行處理和收費(fèi)系統(tǒng)的使用方法。在與其他實(shí)習(xí)生的合作中,我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,每個(gè)人都要承擔(dān)自己的責(zé)任,共同完成工作任務(wù)。在實(shí)際情況模擬中,我也學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和處理糾紛的方法,這些技能對(duì)于保證通行順利非常重要。
第三段:實(shí)習(xí)中的挑戰(zhàn)與壓力
在培訓(xùn)中,我也面臨了一些挑戰(zhàn)和壓力。首先是對(duì)新環(huán)境和工作內(nèi)容的適應(yīng),收費(fèi)站工作需要對(duì)交通規(guī)則和操作流程有一定的了解,對(duì)我而言是全新的領(lǐng)域。此外,面對(duì)車(chē)輛通行高峰期的快速處理和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。在培訓(xùn)中,我積極克服這些挑戰(zhàn),虛心向同事請(qǐng)教,不斷學(xué)習(xí)并提高自己的工作能力。
第四段:實(shí)習(xí)收獲與反思
通過(guò)實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和操作技能,更重要的是收獲了自信和成長(zhǎng)。在與其他實(shí)習(xí)生的合作中,我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,并逐漸提高了自己的溝通能力和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)與車(chē)輛主人的接觸,我鍛煉了自己的耐心和服務(wù)意識(shí),學(xué)會(huì)了因材施教,盡可能滿足每個(gè)車(chē)主的需求。同時(shí),通過(guò)處理突發(fā)情況的經(jīng)歷,我明白了冷靜應(yīng)對(duì)問(wèn)題的重要性,以及在壓力下保持冷靜和處理問(wèn)題的能力。
第五段:展望未來(lái)的發(fā)展與感謝
參加了這次收費(fèi)站實(shí)習(xí),我對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅了解了收費(fèi)站的工作內(nèi)容和操作流程,更重要的是培養(yǎng)了自己的職業(yè)素養(yǎng)和對(duì)服務(wù)的熱愛(ài)。我相信在未來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,為交通事業(yè)和社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。最后,我要感謝培訓(xùn)教師們的悉心指導(dǎo)和同事們的合作與支持,正是有了你們的幫助,我才能取得如此豐富的收獲。感謝你們!
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇八
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,收費(fèi)站作為道路交通管理的重要一環(huán),承擔(dān)著車(chē)輛通行的重要任務(wù)。近期,我有幸參加了收費(fèi)站的實(shí)習(xí)生培訓(xùn),并在此期間積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和感悟。以下是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
首先,收費(fèi)站實(shí)習(xí)生培訓(xùn)讓我深刻感受到了工作的責(zé)任與要求。作為實(shí)習(xí)生,我們不僅要熟悉收費(fèi)站的日常運(yùn)營(yíng)流程和工作要領(lǐng),還要具備執(zhí)勤的技能和服務(wù)能力。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們通過(guò)實(shí)際操作學(xué)習(xí)了通行費(fèi)的收取、交通事故的處理等方面的知識(shí)和技能,并且還接受了相關(guān)法律法規(guī)的教育。這一系列的培訓(xùn),讓我深感自己的責(zé)任重大,每天承擔(dān)著車(chē)輛通行的安全和順暢,這既是一種榮耀,更是對(duì)自身能力的考驗(yàn)。
其次,收費(fèi)站實(shí)習(xí)生培訓(xùn)讓我感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在收費(fèi)站實(shí)習(xí)期間,我們組織了各種形式的團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng),力爭(zhēng)提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和執(zhí)行力。我們一起制定了工作計(jì)劃,并分工合作,共同完成了收費(fèi)站的日常工作任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,我們互相支持、互相幫助,共同面對(duì)各種困難與挑戰(zhàn)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作,我們?nèi)〉昧素S碩的成果,也增進(jìn)了彼此的友誼。
再次,收費(fèi)站實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了與人溝通和處理突發(fā)事件的能力。收費(fèi)站作為車(chē)輛通行的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),經(jīng)常面臨各種突發(fā)事件的處理。在這次實(shí)習(xí)中,我親身體驗(yàn)到了如何與司機(jī)進(jìn)行有效的溝通,并及時(shí)、妥善地處理各類問(wèn)題。有時(shí)遇到突發(fā)情況,例如車(chē)輛故障、爭(zhēng)議等,我們需要冷靜處理,及時(shí)解決問(wèn)題。通過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還提升了自己的應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)。
此外,收費(fèi)站實(shí)習(xí)也讓我體會(huì)到了工作的辛苦與快樂(lè)。每天站崗、執(zhí)勤對(duì)于收費(fèi)站工作人員來(lái)說(shuō)是家常便飯,但對(duì)于我們這些實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)卻是一種新的體驗(yàn)。尤其是在天氣惡劣的時(shí)候,站在寒風(fēng)中默默守護(hù),身心都經(jīng)歷了很大的考驗(yàn)。然而,這背后所帶來(lái)的成就感和滿足感卻是無(wú)法言表的。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我更加珍惜努力工作的機(jī)會(huì),也將更加感恩于路邊默默付出的收費(fèi)站工作人員。
最后,收費(fèi)站實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也看到了自己的不足和未來(lái)的努力方向。在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己在處理突發(fā)事件時(shí)有時(shí)過(guò)于緊張,對(duì)于一些特殊情況還不夠熟悉。因此,在未來(lái)的工作中,我會(huì)通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高自己的應(yīng)變能力和專業(yè)知識(shí)。同時(shí),我也會(huì)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),不斷提高自己在團(tuán)隊(duì)中的貢獻(xiàn)度,為收費(fèi)站工作的順利進(jìn)行做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)而言,收費(fèi)站實(shí)習(xí)生培訓(xùn)是一次非常珍貴的經(jīng)歷,這不僅是對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的檢驗(yàn),更是對(duì)責(zé)任、團(tuán)隊(duì)合作和人際關(guān)系的考驗(yàn)。通過(guò)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還提升了個(gè)人能力和意識(shí)。今后,在工作中我將時(shí)刻牢記收費(fèi)站的使命和責(zé)任,用自己的實(shí)際行動(dòng)為車(chē)輛通行的安全和順暢盡一份力量。
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇九
在大學(xué)生活的四年中,實(shí)習(xí)是一項(xiàng)非常重要的一環(huán)。今年寒假,我在一家高速公路收費(fèi)站做實(shí)習(xí),這是我第一次進(jìn)入社會(huì)實(shí)踐。在收費(fèi)站實(shí)習(xí)的兩個(gè)月中,我深刻了解到收費(fèi)站的日常工作,收費(fèi)員的職業(yè)素養(yǎng)以及其他工作人員的工作內(nèi)容,讓我有了更多的收獲和理解。因此,在此談?wù)勛约涸谑召M(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
第二段:認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作的重要性
在實(shí)習(xí)的第一天,我的工作就是作為一個(gè)收費(fèi)員進(jìn)行收費(fèi)。當(dāng)我看到車(chē)輛和人流量的巨大和日常收費(fèi)的仔細(xì)認(rèn)真時(shí),我意識(shí)到社會(huì)工作的重要性。從宏觀的角度看,公共服務(wù)是國(guó)家建設(shè)的重心。而收費(fèi)站正是省道、高速公路等重要公共交通設(shè)施的服務(wù)終端。因此,這樣一份在我眼中看似平凡的工作,卻一絲不茍地服務(wù)著國(guó)家和人民需求。這樣的認(rèn)識(shí),讓我深刻體會(huì)到了社會(huì)工作的重要性和意義。
第三段:收費(fèi)站工作的艱辛
收費(fèi)員的工作往往受到時(shí)間限制和工作量的影響,每一個(gè)工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)都非常緊湊。因此筆者在實(shí)習(xí)之前認(rèn)為收費(fèi)員的工作只是機(jī)械化動(dòng)作,比較輕松,但在實(shí)際實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn),收費(fèi)站工作的真正艱辛是實(shí)實(shí)在在的。因?yàn)槭召M(fèi)員要一直站在門(mén)口,禮貌地向每一位過(guò)路人致敬,一遍又一遍地收取各種雜亂的費(fèi)用,從清晨到深夜,即使是快節(jié)奏的微笑也難以遮蓋疲憊的身體和心靈。
第四段:實(shí)習(xí)后的感受`
實(shí)習(xí)結(jié)束后,我已經(jīng)對(duì)收費(fèi)站與收費(fèi)員有了一個(gè)更加清晰的認(rèn)識(shí),更懂得為公共服務(wù)做出貢獻(xiàn)的意義。收費(fèi)站與收費(fèi)員不僅僅是為社會(huì)交通發(fā)展建設(shè)發(fā)揮著作用,更是在提升人民生活品質(zhì)過(guò)程中發(fā)揮著巨大的作用,值得我們尊重和支持。為了擁有一個(gè)美好的國(guó)家、美好的生活和未來(lái),每一個(gè)人在工作中也要盡最大努力,專業(yè)、奉獻(xiàn)、責(zé)任心。
第五段:結(jié)尾
總之,這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)工作的重要性和收費(fèi)站工作的艱辛所在。實(shí)習(xí)后,我也希望能夠繼續(xù)進(jìn)行相應(yīng)的努力和實(shí)踐,努力在以后的生活和工作中,將平凡之中發(fā)掘出來(lái)的職業(yè)價(jià)值變成實(shí)際工作價(jià)值,推動(dòng)個(gè)人的職業(yè)成長(zhǎng)和國(guó)家社會(huì)的進(jìn)步。
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇十
今年為全面對(duì)標(biāo)年。x月x日,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排我得到一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),可以跟xx站收費(fèi)五班的同志們一起工作一天。班長(zhǎng)劉娟是一名有著工作經(jīng)驗(yàn)的老班長(zhǎng),她身上有太多值得我學(xué)習(xí)的地方。
首先我觀看了崗前訓(xùn)練。并非是應(yīng)付性的訓(xùn)練,每個(gè)人認(rèn)真的做著每一個(gè)動(dòng)作,20人的隊(duì)伍如果沒(méi)有長(zhǎng)期的刻苦訓(xùn)練根本達(dá)不到整齊劃一的效果。從列隊(duì)看齊到停止間轉(zhuǎn)法,從三大步伐到立正敬禮,從春雨服務(wù)到疏導(dǎo)手勢(shì),再到最后的崗前宣誓,每個(gè)項(xiàng)目都進(jìn)行的有條不紊。我切實(shí)看到了差距。
然后我跟隨隊(duì)伍來(lái)到收費(fèi)站口進(jìn)行交班作業(yè)。班長(zhǎng)開(kāi)始分配車(chē)道,每名同志都清楚自己的工作崗位,并沒(méi)有因?yàn)槿硕喽兊秒s亂無(wú)序。車(chē)流量較大,所有車(chē)道只能陸續(xù)關(guān)閉進(jìn)行上下班作業(yè)。由于車(chē)道較多,只是崗上交接就得用半小時(shí)左右的時(shí)間。接班后備崗人員開(kāi)始有序打掃亭內(nèi)衛(wèi)生,真正做到了不留死角。
我去每個(gè)崗?fù)みM(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。作業(yè)期間同志們能快速處理簡(jiǎn)單常見(jiàn)的非正常情況,處理不了的及時(shí)叫來(lái)班長(zhǎng),xx會(huì)合理迅速的處理每一個(gè)特殊情況,很好的完成了保暢工作。在亭內(nèi)的同志沒(méi)有片刻的休息,就連中午吃飯都是分三批吃,我真正的體會(huì)到了xx站同志們的工作強(qiáng)度。
據(jù)xx介紹,下崗結(jié)算后會(huì)有一個(gè)小時(shí)左右的班務(wù)會(huì)。會(huì)議內(nèi)容有:崗后點(diǎn)評(píng);觀看錄像自糾自查總結(jié)經(jīng)驗(yàn);傳達(dá)上級(jí)文件精神等。會(huì)后還會(huì)有隊(duì)列和肢體禮儀訓(xùn)練。這就是河北高速的形象站,省會(huì)的文明窗口——xx收費(fèi)站。她們的榮譽(yù)不是憑空而降,而是每一位成員努力付出換來(lái)的。
這次對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)讓我受益匪淺,讓我對(duì)今后的工作充滿信心。相信通過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),趙縣西會(huì)得到社會(huì)各界和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,會(huì)贏得越來(lái)越多的榮譽(yù)?!皭?ài)高速,做貢獻(xiàn)”讓我們齊心協(xié)力為河北高速輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的全部力量!
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇十一
近日,我有幸成為一名收費(fèi)站實(shí)習(xí)生,在這短短的實(shí)習(xí)期間,我收獲頗多,深深感受到了這個(gè)職業(yè)的特殊性與挑戰(zhàn)。在這里,我結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的同事,也學(xué)到了許多重要的生活和職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到了收費(fèi)站的重要性,認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,并且對(duì)未來(lái)的個(gè)人發(fā)展也有了更加明確的規(guī)劃。
首先,我在收費(fèi)站實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,見(jiàn)證了收費(fèi)站的重要性。收費(fèi)站是高速公路交通管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是維護(hù)交通秩序、保障人民出行安全的一道堅(jiān)強(qiáng)屏障。每天,成千上萬(wàn)的車(chē)輛從這里通過(guò),收費(fèi)站的工作人員需要處理大量的車(chē)流和人流,確保交通的順暢和安全。正是由于收費(fèi)站工作的復(fù)雜性和重要性,我對(duì)于這個(gè)職業(yè)的責(zé)任感和使命感有了深刻體會(huì)。
其次,在實(shí)習(xí)期間,我也逐漸認(rèn)識(shí)到了自己在一些方面的不足之處。在處理車(chē)輛繳費(fèi)和導(dǎo)流時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不夠細(xì)心和敏銳,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)疏忽的問(wèn)題。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力和應(yīng)變能力還有待提高,有時(shí)候在與司機(jī)進(jìn)行交流時(shí),會(huì)遇到一些問(wèn)題,無(wú)法靈活應(yīng)對(duì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了這些問(wèn)題的重要性,決心在今后的學(xué)習(xí)和工作中更加努力地提升自己的能力。
而在實(shí)習(xí)期間,我也有幸結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的同事,得到了他們的指導(dǎo)和幫助。他們忙碌的工作狀態(tài)和敬業(yè)的精神給了我很大的啟發(fā)和激勵(lì)。他們熟練的操作技巧和冷靜的應(yīng)對(duì)能力讓我驚嘆不已。同時(shí),他們也不吝賜教,耐心地指導(dǎo)我如何處理各種復(fù)雜情況和提高自身的工作效率。他們的關(guān)心和支持讓我感到溫暖,也讓我深受鼓舞。
最后,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)于未來(lái)的個(gè)人發(fā)展也有了更加明確的規(guī)劃。作為一名收費(fèi)站實(shí)習(xí)生,我親身體驗(yàn)了這個(gè)職業(yè)的挑戰(zhàn)與艱辛,也看到了它的發(fā)展?jié)摿ΑT谖磥?lái),我希望能夠繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力,通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實(shí)踐,成為一名優(yōu)秀的收費(fèi)站工作人員。同時(shí),我也明白只有不斷提高自己的綜合素質(zhì),才能更好地適應(yīng)社會(huì)的需求,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
總之,這次收費(fèi)站實(shí)習(xí)給了我很多深刻的體會(huì)和收獲。通過(guò)親身經(jīng)歷,我不僅感受到了收費(fèi)站的重要性和挑戰(zhàn)性,也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,并且結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的同事。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)于未來(lái)個(gè)人發(fā)展也有了更加明確的規(guī)劃。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力,我一定能夠在這個(gè)職業(yè)中有所建樹(shù),為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇十二
我們的生活就是這樣,無(wú)論遇到什么事,只需真誠(chéng)面對(duì)對(duì)方就能化解問(wèn)題,生活每天都是新的,以積極的工作態(tài)度,熱情對(duì)待每一件事和人,我相信,只要我們收費(fèi)人員在收費(fèi)服務(wù)中堅(jiān)持一張笑臉,一聲問(wèn)候,一句祝福的對(duì)待來(lái)往車(chē)輛,讓服務(wù)對(duì)象切身感受到我們的魅力,提升我們高速公路的形象,我們的服務(wù)工作就一定會(huì)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓大家滿意!
軍訓(xùn)。
結(jié)束后,我被分配到常州羅墅灣收費(fèi)站學(xué)習(xí),相比于最初的緊張不安,在師傅的悉心教導(dǎo)下,我現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練操作收費(fèi)程序,在這段期間,雖然有苦有累,但是我也受益匪淺。
在這期間,我們要熟練掌握各種車(chē)型的繳費(fèi)性質(zhì),在收費(fèi)過(guò)程中判車(chē)型、點(diǎn)鈔、識(shí)錢(qián)、找錢(qián)、給票這一系列動(dòng)作須迅速敏捷。此外,收費(fèi)員在小小的崗?fù)だ锩婷媾R的不單單是機(jī)械枯燥的工作,有時(shí)還面臨金錢(qián)的誘惑,人情的困擾。在面臨金錢(qián)的誘惑時(shí),我們要把好個(gè)人關(guān),嚴(yán)格遵守管理規(guī)定,不準(zhǔn)只收錢(qián)不給票或者少給票,不私吞車(chē)主扔下的現(xiàn)金及票據(jù),不準(zhǔn)濫用職權(quán),損公肥私,謀取私利或接受車(chē)主宴請(qǐng),在面臨人情困擾時(shí)切實(shí)做到按章收費(fèi)。當(dāng)我們?cè)谑召M(fèi)過(guò)程中與車(chē)主接觸時(shí),必須使用文明用語(yǔ),實(shí)行微笑式服務(wù),要有耐心、細(xì)心、熱心、誠(chéng)心,對(duì)每一位車(chē)主做到“一張笑臉相迎,一聲問(wèn)候傳情”“切實(shí)做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲”。
在很多外人看來(lái),高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位,有著很好的工作條件,體面又風(fēng)光,令人羨慕而神往。殊不知也有自己的艱辛和不易,由于收費(fèi)人員工作的特殊性,決定了他們的付出比得到的將更多。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理,有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律,上班期間自由度極小,不能隨意離開(kāi)征費(fèi)崗位,上廁所不能超時(shí)。再者,收費(fèi)站是服務(wù)窗口,是展示高速公路良好職業(yè)形象的窗口,要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),唱收唱付,文明用語(yǔ),微笑服務(wù),我們心甘情愿!然而在我看來(lái),收費(fèi)員其實(shí)都是日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語(yǔ)、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著大量汽車(chē)尾氣,還要面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車(chē)輛,迎來(lái)送往著天南地北的司乘人員。在每天的“您好”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)及“收你多少錢(qián),找你多少錢(qián)”的唱收唱付中度日。
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收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇十三
本次實(shí)習(xí)從10月26日到11月27日,共用了一個(gè)月的時(shí)間。在此次實(shí)習(xí)期間,我深入到中學(xué)一線,成為了一名切切實(shí)實(shí)的語(yǔ)文教師,這與以往的微格練習(xí)不同,我所面對(duì)的是一張張活生生的面孔,一言一行都會(huì)給學(xué)生帶來(lái)不同的影響。
實(shí)踐之余,感慨頗多,教師工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)性的工作,它的每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)我來(lái)說(shuō)都充滿了吸引力。
首先是在日常的班級(jí)工作上。
班主任工作是實(shí)習(xí)的一項(xiàng)重要工作,在進(jìn)入北京市回民學(xué)校的第一天,學(xué)校就安排我作為初二年級(jí)6班的實(shí)習(xí)班主任。
我的班主任生活是從早上6點(diǎn)開(kāi)始的,簡(jiǎn)單的洗漱后連吃點(diǎn)早餐都顧不上就要趕上擁擠的公交車(chē),為的是能夠趕在7點(diǎn)半學(xué)生到達(dá)學(xué)校之前到,督促學(xué)生做好早自習(xí),檢查學(xué)生完成作業(yè)的情況。而本該是其他老師休息時(shí)的中午還要管理學(xué)生午休和自習(xí)。在下午還要督促學(xué)生放學(xué)打掃衛(wèi)生,等我拖著疲憊的身軀離開(kāi)學(xué)校幾乎接近5點(diǎn)。頭幾天在強(qiáng)烈的興奮感和新鮮感的支持下還能夠堅(jiān)持,而過(guò)了幾天之后就會(huì)感覺(jué)到苦和累。而像老教師他們長(zhǎng)年累月都是如此,教師這份工作的辛苦可見(jiàn)一斑。
我認(rèn)為班級(jí)工作的重點(diǎn)就是與學(xué)生的交流,它直接影響到班級(jí)工作的質(zhì)量。中學(xué)階段的孩子活潑好動(dòng),有時(shí)為了表現(xiàn)自己甚至有些過(guò)分的舉動(dòng),但都是可以理解的。和這些孩子在一起覺(jué)得特別快樂(lè),或者說(shuō)其中的一兩個(gè)情景能讓我看到自己曾經(jīng)的中學(xué)時(shí)代。我試著讓自己和他們成為朋友,所以一開(kāi)始在自我介紹的時(shí)候我說(shuō)我的名字和“聯(lián)想集團(tuán)副總裁”重名,從此他們就一直稱呼我“總裁”。
與學(xué)生交流不像想象中的那么困難,他們都非常愿意“表現(xiàn)”自己,課間他們也會(huì)和我“打鬧”。不過(guò)有時(shí)也會(huì)有很多感動(dòng):在我要講課時(shí),大多孩子都會(huì)積極配合,有一個(gè)小男孩還偷偷的告訴我說(shuō)“我的那篇課文他回家溫習(xí)了一晚上呢”;在我們實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),還有一些學(xué)生哭了出來(lái)。這些都讓我很感動(dòng)。
班級(jí)工作多了,自己不知不覺(jué)的變得“婆婆媽媽”了,用他們的話說(shuō)“我很唐僧”。我也是無(wú)奈之舉,看見(jiàn)或聽(tīng)見(jiàn)他們一些違反記錄的言行,總想插兩句話:每天早上是他們最忙碌的時(shí)候,前一天沒(méi)寫(xiě)完的作業(yè)都集中在這個(gè)時(shí)刻“完成”,其中不乏一些玩“貓膩”的,我就得訓(xùn)他們幾句。話說(shuō)回來(lái)現(xiàn)在學(xué)生的作業(yè)是多了很多,學(xué)校的和補(bǔ)習(xí)班的加在一起怎么可能都細(xì)心的去做。
班級(jí)工作都是一些很瑣碎的工作,但又都是很重要的工作,為了學(xué)生的健康成長(zhǎng),要求教師必須耐得住“寂寞”。如這次恰好趕上了“甲流盛行”,每天都需要觀察學(xué)生狀況,填寫(xiě)體溫表等,必須做好學(xué)生工作。
其次是在語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng)中。這也是我感受最深的環(huán)節(jié)。
大學(xué)中專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)到此已告一個(gè)段落,實(shí)習(xí)是對(duì)自己學(xué)習(xí)的檢驗(yàn)。真正走上中學(xué)課堂感覺(jué)完全不同,之前大大小小的講臺(tái)我也去過(guò)不少,如參加師范風(fēng)采大賽,下鄉(xiāng)支教等。但這次不同,首先教學(xué)的過(guò)程要正規(guī)的多。
“臺(tái)上十分鐘,臺(tái)下十年功”這句話用在這里也不為過(guò),講一堂課,要用十節(jié)課的時(shí)間去做準(zhǔn)備。拿我講的“故宮博物院”為例現(xiàn)在網(wǎng)上的資源非常豐富,但是質(zhì)量高的并不多,我以前習(xí)慣在備課前上網(wǎng)找一些資源,這次我的院系指導(dǎo)老師王老師建議我們先自己進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),最后再參考資源,因?yàn)檫@是不緊對(duì)自己技能有所提升,也一種負(fù)責(zé)人的態(tài)度,一種現(xiàn)代師德的表現(xiàn)。
人教版八年級(jí)語(yǔ)文上的這篇“故宮博物院”是一篇說(shuō)明文。對(duì)課文的結(jié)構(gòu)和說(shuō)明順序的把握是教學(xué)的重點(diǎn),而就課文的說(shuō)明對(duì)象——故宮而言,需要有大量的背景知識(shí)。教師必須深度閱讀,不然何以“解惑”。教學(xué)的每一處設(shè)計(jì)都要考慮到學(xué)生的接受能力,要符合學(xué)生特點(diǎn)。前后我調(diào)整了不下10次。
教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)的確很重要,在實(shí)習(xí)的前兩周我的主要任務(wù)是聽(tīng)課,聽(tīng)語(yǔ)文指導(dǎo)教師的課,這也讓我學(xué)到了不少,指導(dǎo)教師楊老師是一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的語(yǔ)文教師,在教學(xué)中對(duì)我的幫助非常大。
還有很多感受,不能一一道來(lái)??傊鲆幻蠋熓呛芸鞓?lè)的。老師的快樂(lè)表現(xiàn)在很多地方,本次實(shí)習(xí)期間,我們實(shí)習(xí)教師趕上了期中考試,我也被派去監(jiān)考了,考試結(jié)束后很長(zhǎng)一段時(shí)間還會(huì)有同學(xué)在校園里向你打招呼,那時(shí)我就覺(jué)得心理特別高興。在中學(xué)實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里,我學(xué)到了很多的東西,也品嘗到了許多的辛酸與快樂(lè)。實(shí)習(xí)給予我機(jī)會(huì)的同時(shí),也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。“書(shū)到用時(shí)方恨少”,自己還有很多需要做的,學(xué)的,為了自己兒時(shí)的夢(mèng)想我會(huì)不斷努力的。
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇十四
高速收費(fèi)站實(shí)習(xí)工作與普通實(shí)習(xí)工作是否有什么不同?今天,本站小編為大家?guī)?lái)了高速收費(fèi)站。
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1月10日,我被通知前往思茅空軍部隊(duì)接受十五天的。
軍訓(xùn)。
公司是想讓我們這些被錄取的工作人員互相認(rèn)識(shí)形成一種集體意識(shí)并且加強(qiáng)自身身體素質(zhì)。十五天的軍訓(xùn)說(shuō)短不短說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)但卻讓我學(xué)到太多的東西比如組織紀(jì)律、吃苦耐勞、毅力、服從意識(shí)等。這些都是在日常生活、學(xué)習(xí)中很難體會(huì)到的部隊(duì)里的組織紀(jì)律是非常嚴(yán)格的。
雖然部隊(duì)里規(guī)定早上七點(diǎn)起床,七點(diǎn)十分集合早操。疊被子是我們軍訓(xùn)的一門(mén)功課,教官對(duì)我們的要求很高,所以我們都是五點(diǎn)半就起來(lái)壓被子、疊被子、修被子。以前我總是覺(jué)得疊被子是件很簡(jiǎn)單的事,但自從軍訓(xùn)后才發(fā)現(xiàn)真正要做到完美是件非常難的事,這必須注重細(xì)節(jié)、抓住特點(diǎn)、以最便捷的速度很好地完成它,這對(duì)于入世不深的我來(lái)說(shuō),已經(jīng)是一個(gè)很好的教學(xué)了,我相信這對(duì)于我今后的工作會(huì)非常的實(shí)用化,同時(shí)提高我的工作效率。我們每天都會(huì)進(jìn)行八小時(shí)集訓(xùn),早上8:00-12:00,中午14:00-18:00,每天都訓(xùn)練踏步、齊步、跑步、正步,這是部隊(duì)的四大基本步伐,雖然我能很好的完成,但要讓全班學(xué)員整齊的完成這一系列動(dòng)作是非常難,為了訓(xùn)練到整齊、標(biāo)準(zhǔn),教官把一個(gè)完整的動(dòng)作分成幾個(gè)小步驟,有時(shí)訓(xùn)練一個(gè)小步驟都需要半小時(shí),手酸、腿疼都只能忍著,那時(shí)的我覺(jué)得真的是度日如年。
站軍姿是每天的必修課,因?yàn)檫@跟以后上班的崗位十分有關(guān)系,收費(fèi)行業(yè)是窗口服務(wù)行業(yè),基本的站姿是非常重要的,這不僅體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)所在,更體現(xiàn)了一個(gè)公司的形象,所以公司對(duì)我們站姿有嚴(yán)格的要求。我們娛樂(lè)的就只是晚上了,教官叫我們唱歌、拉歌,這是放松心情的一刻,大家玩得很高興,一天的疲憊也消退在歌聲中,娛樂(lè)過(guò)后,我們不能放松警惕,因?yàn)榻坦倩蝾I(lǐng)導(dǎo)在晚上會(huì)吹緊急集合哨。
就這樣,緊張的訓(xùn)練持續(xù)十天,接著公司派來(lái)了三位老師教授我們收費(fèi)崗位專業(yè)知識(shí),我初步了解到了高速公路收費(fèi)崗位的基本流程,作為從事高速公路行業(yè)的一名收費(fèi)員,我認(rèn)為首先要有責(zé)任心,這是履行好。
崗位職責(zé)。
必須具備的工作態(tài)度,沒(méi)有積極正確的工作態(tài)度,沒(méi)有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心是無(wú)法干好本職工作的,無(wú)論處于什么樣的工作職務(wù),都只有安心工作,熱愛(ài)本職工作才能對(duì)自己的工作有責(zé)任心。
我于11月17日來(lái)到軍山湖收費(fèi)站實(shí)習(xí),算算也有八天了,在這幾天里,我從班長(zhǎng)、同事相處的過(guò)程中,了解到收費(fèi)工作的性質(zhì)和流程,學(xué)到了做一個(gè)收費(fèi)員的基本技能和應(yīng)該如何面對(duì)收費(fèi)員這一個(gè)工作態(tài)度,雖然進(jìn)站實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,但我卻受益匪淺,因?yàn)檫@些都是我在學(xué)校或其他工作崗位學(xué)不到的,這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在記錄著我的進(jìn)步與成長(zhǎng)。
收費(fèi)員工作在高速公路的第一線,每天都在“三尺崗?fù)ぁ毙τ瓉?lái)自各個(gè)地方的來(lái)往車(chē)輛,工作可以說(shuō)很平凡很單一,寒來(lái)暑去,我們要在平凡中,奉獻(xiàn)著我們的青春,體味著人生苦樂(lè),當(dāng)然,讓我們感到辛苦的并不是工作環(huán)境,而是或許會(huì)遇到個(gè)別司機(jī)的故意刁難,又或者是無(wú)理取鬧,我們深知自己的言行就是代表了高速的形象,所以在面對(duì)這些問(wèn)題時(shí),我們從來(lái)都是微笑面對(duì),禮貌進(jìn)行解釋,避免發(fā)生沖突,而且,身為收費(fèi)員的我們,還要耐得住寂寞,受得了委屈,試想,當(dāng)沖突被我們化解,我們應(yīng)該會(huì)感到自豪吧!而當(dāng)我們?yōu)閬?lái)往車(chē)輛提供力所能及的幫助之后,看到他們露出真誠(chéng)的笑容,我們肯定會(huì)感到喜悅和幸福吧!我們的工作就是日復(fù)一日地重復(fù)著使用文明用語(yǔ)和肢體語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行收費(fèi)工作,我們每天呼吸著汽車(chē)尾氣,卻要用微笑來(lái)迎接著大大小小,各式各樣的車(chē)輛,迎來(lái)送往不同地方的司機(jī)們,在每天“您好”“再見(jiàn)”這樣的文明用語(yǔ)以及“收您多少錢(qián)”“找你多少”的唱收唱付中快樂(lè)工作,收費(fèi)工作的特殊性,決定了我們付出比得到的多,但是,我們卻甘之如飴,收費(fèi)站實(shí)行的半軍事化管理,有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律,上班期間自由度極小,不能隨意離開(kāi)崗位,廁所不能超時(shí),吃飯時(shí)間也有限,但是,因?yàn)槭召M(fèi)站是服務(wù)窗口,我們心甘情愿的微笑服務(wù),唱收唱付,文明用語(yǔ),體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇十五
第一段:引言(200字)
近年來(lái),隨著交通工具的快速發(fā)展和交通流量的不斷增加,收費(fèi)站作為實(shí)現(xiàn)交通管理和道路收費(fèi)的重要環(huán)節(jié),在保障道路通行順暢和收費(fèi)公正的同時(shí),也不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)和失誤。作為收費(fèi)站一線工作人員,我親身經(jīng)歷了一些差錯(cuò)事件,深感必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)改正問(wèn)題,提升服務(wù)質(zhì)量。以下是我歸納總結(jié)的一些心得體會(huì)。
第二段:源頭控制意識(shí)的重要性(200字)
在收費(fèi)站差錯(cuò)事件中,我發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題是由于欠缺源頭控制意識(shí)而導(dǎo)致的。在快速通行車(chē)道收費(fèi)過(guò)程中,我們經(jīng)常遇到車(chē)輛與車(chē)輛之間的間隔不當(dāng)、超速駛?cè)?、危險(xiǎn)駕駛等問(wèn)題。因此,我們必須加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的源頭控制,通過(guò)宣傳教育和加大執(zhí)法力度,引導(dǎo)道路用戶自覺(jué)遵守交通規(guī)則,減少收費(fèi)站差錯(cuò)事件的發(fā)生。
第三段:技術(shù)手段的應(yīng)用(200字)
現(xiàn)代科技的發(fā)展提供給我們諸多先進(jìn)的技術(shù)手段,能夠有效預(yù)防和解決收費(fèi)站差錯(cuò)問(wèn)題。例如,安裝攝像頭和智能識(shí)別設(shè)備,能夠準(zhǔn)確識(shí)別車(chē)輛的信息,避免因人為操作差錯(cuò)而產(chǎn)生的問(wèn)題。另外,通過(guò)建立收費(fèi)員之間的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,及時(shí)分享信息、互相提醒,也可以提高工作效率,降低差錯(cuò)發(fā)生的可能。
第四段:人員培訓(xùn)和素質(zhì)提升(200字)
在收費(fèi)站領(lǐng)域,充分理解和掌握職責(zé)是避免差錯(cuò)的關(guān)鍵。我們應(yīng)該加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和素質(zhì)提升工作,提高他們的業(yè)務(wù)水平和自覺(jué)遵守規(guī)章制度的能力。同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力的訓(xùn)練,提高應(yīng)變能力,做到應(yīng)對(duì)不同情況的差錯(cuò)事件。
第五段:監(jiān)督和改善機(jī)制(200字)
收費(fèi)站差錯(cuò)面臨巨大的社會(huì)責(zé)任,因此,建立健全的監(jiān)督和改善機(jī)制十分必要。在監(jiān)督方面,我們需要加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)站工作人員的監(jiān)督和考核,確保他們嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作;另外,應(yīng)當(dāng)建立公眾投訴渠道,接受市民的監(jiān)督和建議,推動(dòng)收費(fèi)站差錯(cuò)問(wèn)題不斷得到改善。
總結(jié):通過(guò)對(duì)收費(fèi)站差錯(cuò)事件的反思和總結(jié),我們發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)的發(fā)生是多方面因素的綜合結(jié)果。要想避免和解決這些問(wèn)題,必須加強(qiáng)源頭控制意識(shí),運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),建立監(jiān)督和改善機(jī)制。只有這樣,我們才能更好地保障道路通行安全和收費(fèi)公平,為廣大道路用戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇十六
作為一名大學(xué)生,在寒假期間,我選擇了到收費(fèi)站進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷給我留下了深刻的印象并帶給我許多新的體驗(yàn)和思考。在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)和技能,還收獲了很多寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深深體會(huì)到了收費(fèi)站工作的重要性,并對(duì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃產(chǎn)生了積極的影響。
首先,頂崗實(shí)習(xí)讓我更加深入地了解了收費(fèi)站的工作流程和職責(zé)。在實(shí)習(xí)期間,我參與了車(chē)輛收費(fèi)、發(fā)放發(fā)票等多個(gè)環(huán)節(jié)的工作,并與其他工作人員合作完成了任務(wù)。通過(guò)實(shí)際操作,我深刻了解到了收費(fèi)站工作的細(xì)節(jié)和困難,比如高峰期的車(chē)流量大、人流量多,操作上的差錯(cuò)都可能引發(fā)嚴(yán)重后果等等。這些經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到,收費(fèi)站工作不僅需要高超的操作技能,還需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的注意力。同時(shí),通過(guò)這次實(shí)習(xí),我也意識(shí)到了作為一名收費(fèi)站工作人員應(yīng)該具備的良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力,因?yàn)榕c車(chē)主的互動(dòng)是收費(fèi)站工作的重要組成部分。
其次,頂崗實(shí)習(xí)讓我意識(shí)到了收費(fèi)站工作的重要性。收費(fèi)站是高速公路上最常見(jiàn)的場(chǎng)景之一,也是交通運(yùn)輸行業(yè)中的重要環(huán)節(jié)。在我實(shí)習(xí)期間,我親眼目睹了車(chē)流量巨大,尤其是節(jié)假日和高峰期,車(chē)輛接連不斷。收費(fèi)站的工作人員必須時(shí)刻保持警惕,確保車(chē)輛順利通過(guò)并收取正確的費(fèi)用。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了收費(fèi)站工作的重要性,同時(shí)也對(duì)交通運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展前景產(chǎn)生了濃厚的興趣。
再次,頂崗實(shí)習(xí)讓我提高了自己的專業(yè)知識(shí)和技能。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)習(xí)了收費(fèi)站的一些基本知識(shí)和操作技能,如收費(fèi)規(guī)則、發(fā)票打印、數(shù)據(jù)記錄等等。通過(guò)實(shí)際操作,我掌握了一些實(shí)際應(yīng)用的技能,并且在工作中逐漸提高了效率和準(zhǔn)確性。這對(duì)我今后的職業(yè)生涯也起到了積極的影響,讓我有信心在相關(guān)領(lǐng)域取得更好的成就。
最后,頂崗實(shí)習(xí)讓我更加深入地思考了我的職業(yè)生涯規(guī)劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我感受到了收費(fèi)站工作的挑戰(zhàn)和充實(shí)感,也對(duì)交通運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展前景有了更深入的了解。這使我重新審視了自己的專業(yè)選擇和職業(yè)規(guī)劃,我意識(shí)到自己對(duì)交通運(yùn)輸行業(yè)有濃厚的興趣,并希望將來(lái)能夠從事與此相關(guān)的工作。同時(shí),實(shí)習(xí)期間我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,比如操作技能的提升和與人溝通的能力。這讓我意識(shí)到需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己,為將來(lái)的職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
總之,頂崗實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷是我大學(xué)生活中的一次重要的體驗(yàn),讓我學(xué)到了很多東西并對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)收費(fèi)站工作有了更深入的了解,意識(shí)到了其重要性,并提高了自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí),實(shí)習(xí)期間也讓我重新審視了自己的職業(yè)規(guī)劃并做出了一些新的思考。這次實(shí)習(xí)讓我更加明確了自己未來(lái)的目標(biāo)和方向,為我的職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ)。
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇十七
第一段:引言(100字)
近年來(lái),隨著交通出行需求的增加,高速公路建設(shè)和使用不斷提速。在高速公路上,收費(fèi)站設(shè)備起著十分重要的作用,既關(guān)系到車(chē)輛通行的效率,也關(guān)系到交通管理的順暢。在實(shí)際工作中,我作為一名收費(fèi)站設(shè)備運(yùn)維人員,積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和心得。以下是我對(duì)收費(fèi)站設(shè)備的心得體會(huì)和總結(jié)。
第二段:設(shè)備選型方面的心得(200字)
在收費(fèi)站設(shè)備選型方面,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理選擇。首先,要有充分的市場(chǎng)調(diào)研,了解不同廠家和型號(hào)的設(shè)備性能和質(zhì)量情況,避免盲目采購(gòu)。其次,要考慮設(shè)備的可靠性和耐用性,選擇質(zhì)量穩(wěn)定、使用壽命長(zhǎng)的設(shè)備。此外,設(shè)備的維修和替換成本也是需要考慮的因素之一。最后,要根據(jù)未來(lái)發(fā)展需求和預(yù)算情況,進(jìn)行合理的設(shè)備配置和規(guī)劃,確保設(shè)備能夠滿足實(shí)際需求并有一定的擴(kuò)展空間。
第三段:設(shè)備管理方面的心得(300字)
收費(fèi)站設(shè)備的管理對(duì)于設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)至關(guān)重要。首先,要建立完善的設(shè)備檔案和管理制度,明確設(shè)備的使用規(guī)范和維護(hù)流程,并進(jìn)行日常巡檢和定期保養(yǎng)。同時(shí),要加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障和異常情況,并采取有效措施進(jìn)行處理。其次,要加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理,確保操作人員具備良好的技術(shù)和操作規(guī)范,避免人為操作失誤造成設(shè)備故障。此外,還要定期進(jìn)行設(shè)備性能和安全評(píng)估,及時(shí)升級(jí)或更換老化和不適用的設(shè)備。最后,要與設(shè)備供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系,建立快速響應(yīng)和緊急維修的機(jī)制,確保設(shè)備故障能夠及時(shí)得到處理。
第四段:故障排查和處理方面的心得(300字)
在實(shí)際工作中,設(shè)備故障是常有的事情,故障的快速排除和處理是保證設(shè)備正常運(yùn)行的關(guān)鍵。首先,要及時(shí)響應(yīng)用戶報(bào)修,并進(jìn)行故障分類和評(píng)估,確定故障的緊急程度和處理優(yōu)先級(jí)。其次,要建立完善的故障排查流程和方法,采用有針對(duì)性的方法進(jìn)行故障排查,避免盲目排查和修復(fù)。同時(shí),要保留故障記錄,便于追溯故障原因和總結(jié)故障處理經(jīng)驗(yàn)。此外,要加強(qiáng)與設(shè)備供應(yīng)商的溝通與合作,及時(shí)獲得技術(shù)支持和維修服務(wù),減少故障的修復(fù)時(shí)間。最后,要進(jìn)行故障后的跟蹤和分析,總結(jié)故障原因和處理經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)建議,以提升設(shè)備的可靠性和穩(wěn)定性。
第五段:結(jié)語(yǔ)(200字)
通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作實(shí)踐與總結(jié),我深刻認(rèn)識(shí)到收費(fèi)站設(shè)備對(duì)于高速公路交通管理的重要性,也深刻體會(huì)到了設(shè)備管理和故障處理的重要性。在未來(lái)的工作中,我將更加注重設(shè)備選型和管理方面的細(xì)節(jié),不斷提高自己的技術(shù)水平和綜合能力。相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能更好地開(kāi)展收費(fèi)站設(shè)備相關(guān)工作,為高速公路的建設(shè)和使用做出更大的貢獻(xiàn)。
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇十八
隨著交通的快速發(fā)展,高速公路建設(shè)和使用也日漸普及。作為高速公路交通管理的重要一環(huán),收費(fèi)站的工作異常繁忙而重要。然而,由于人為差錯(cuò)或系統(tǒng)故障等原因,收費(fèi)站差錯(cuò)經(jīng)常發(fā)生,給駕駛?cè)撕褪召M(fèi)站工作人員都帶來(lái)了許多困擾。在我多年的駕駛經(jīng)驗(yàn)中,我也遇到了收費(fèi)站差錯(cuò)的情況。經(jīng)過(guò)總結(jié)和反思,我深刻認(rèn)識(shí)到了差錯(cuò)產(chǎn)生的原因以及應(yīng)對(duì)差錯(cuò)的有效方法,以提高收費(fèi)站的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
首先,收費(fèi)站差錯(cuò)的產(chǎn)生主要是因?yàn)轳{駛?cè)撕褪召M(fèi)員之間的溝通不暢。有時(shí)駕駛?cè)丝赡茉诮o收費(fèi)員說(shuō)話時(shí)聲音不夠大,或者收費(fèi)員分辨不清駕駛?cè)苏f(shuō)話內(nèi)容,導(dǎo)致收費(fèi)金額錯(cuò)誤。有時(shí),收費(fèi)站的環(huán)境嘈雜,收費(fèi)員可能聽(tīng)不清駕駛?cè)说闹甘?,從而操作錯(cuò)誤。因此,要想減少收費(fèi)站差錯(cuò),必須加強(qiáng)駕駛?cè)撕褪召M(fèi)員之間的溝通和交流。駕駛?cè)藨?yīng)該大聲清晰地告知收費(fèi)員收費(fèi)的類型和金額,而收費(fèi)員也要耐心地聽(tīng)取駕駛?cè)说闹甘?,并及時(shí)糾正錯(cuò)誤。
其次,收費(fèi)站差錯(cuò)還常常源于系統(tǒng)故障。高速公路收費(fèi)系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的自動(dòng)化系統(tǒng),為了滿足不同車(chē)型、不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和不同支付方式的變化,系統(tǒng)需要不斷進(jìn)行更新和升級(jí)。然而,人為差錯(cuò)和技術(shù)故障常常導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)問(wèn)題。例如,有時(shí)系統(tǒng)無(wú)法讀取車(chē)輛的標(biāo)簽或繳費(fèi)卡,導(dǎo)致無(wú)法正確扣費(fèi);有時(shí)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,使得收費(fèi)額度錯(cuò)誤;有時(shí)網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸失敗等等。為了減少系統(tǒng)故障帶來(lái)的差錯(cuò),收費(fèi)站應(yīng)該定期檢查系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行情況,并及時(shí)修復(fù)和更新。同時(shí),還需要培訓(xùn)收費(fèi)員熟練操作系統(tǒng),并提供技術(shù)支持幫助他們解決問(wèn)題。
另外,收費(fèi)站差錯(cuò)還與收費(fèi)員的專業(yè)素質(zhì)有關(guān)。有時(shí),收費(fèi)員可能因?yàn)楣ぷ髌?、心情不好或者工作壓力大等原因,無(wú)法集中精力完成工作。這樣往往容易出現(xiàn)操作失誤和差錯(cuò)。因此,收費(fèi)站應(yīng)該定期對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的專業(yè)水平和操作技能,并為他們提供良好的工作環(huán)境和合理的工作安排,以減少工作壓力和提高工作質(zhì)量。
最后,及時(shí)糾正錯(cuò)誤也是減少收費(fèi)站差錯(cuò)的有效方法之一。一旦發(fā)現(xiàn)差錯(cuò),無(wú)論是駕駛?cè)诉€是收費(fèi)員,都應(yīng)該及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正。對(duì)于駕駛?cè)藖?lái)說(shuō),他們應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),要求對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行核實(shí)和糾正。對(duì)于收費(fèi)員來(lái)說(shuō),他們應(yīng)該及時(shí)改正錯(cuò)誤,并向駕駛?cè)说狼负徒忉尅M瑫r(shí),收費(fèi)站也應(yīng)該建立完善的差錯(cuò)糾正機(jī)制,及時(shí)對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行審核和處理,并向駕駛?cè)颂峁┵r償或補(bǔ)償。
總之,減少收費(fèi)站差錯(cuò)需要進(jìn)行多方面的努力。加強(qiáng)溝通和交流、提高收費(fèi)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、培養(yǎng)收費(fèi)員的專業(yè)素質(zhì)以及及時(shí)糾正錯(cuò)誤,是改善收費(fèi)站工作效率和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。只有通過(guò)不斷優(yōu)化和完善收費(fèi)站的工作流程和管理制度,才能夠提供更好的服務(wù),為廣大駕駛?cè)颂峁└颖憬莺桶踩母咚俟烦鲂畜w驗(yàn)。
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇十九
兩個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我受益匪淺。課堂教學(xué)、班主任工作、教育調(diào)查三項(xiàng)都頗有成績(jī)也頗多感慨。其中付出的努力、其中的感慨、其中的得與失,恐怕是這寥寥的紙張無(wú)法承載的。首先,我就課堂教學(xué)這個(gè)方面談?wù)勎易钌畹捏w會(huì)。這些體會(huì)也許不如那些經(jīng)驗(yàn)豐富的老師們真知灼見(jiàn),卻對(duì)我也是一筆難得的財(cái)富。我教的是305班,這個(gè)班的班主任老師是三年級(jí)的組長(zhǎng),教學(xué)理念新穎,因此頗受關(guān)注。到底該如何教好這個(gè)班呢,開(kāi)始我一臉的茫然。
思考之后,我決定先從指導(dǎo)老師的上課風(fēng)格、學(xué)生的語(yǔ)文水平、教材的理念這些基本情況入手。進(jìn)班第一周的三天里,我總共聽(tīng)了指導(dǎo)老師四堂課,發(fā)現(xiàn)她的課堂大半交給學(xué)生,課堂氣氛活躍。因?yàn)楣ぷ鞣泵由嫌忠?,她不可能有大量時(shí)間教我具體該怎么分析課文、怎么調(diào)節(jié)氣氛、怎么設(shè)計(jì)教案。但她給了我一個(gè)總的教學(xué)思路:把課堂話語(yǔ)權(quán)交給學(xué)生。用她的話說(shuō),一節(jié)課能讓所有的學(xué)生都在聽(tīng)都能聽(tīng)明白都能學(xué)到東西,這堂課就算成功了。這句話可以說(shuō)是她對(duì)我指導(dǎo)的核心,但在后來(lái)的教學(xué)實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)這句話也是使我受益最多的。雖是是這么簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句話,卻勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。
之后的一個(gè)禮拜,我通過(guò)與指導(dǎo)老師交流、批改作業(yè)、代課、下課到班里巡視、放學(xué)后與作業(yè)拖拉而留下來(lái)寫(xiě)作業(yè)的學(xué)生交流初步了解了本班同學(xué)的成績(jī)水平。得知這個(gè)班的成績(jī)水平還可以,除了一個(gè)轉(zhuǎn)學(xué)生,一個(gè)學(xué)習(xí)困難兒童以外,其他學(xué)生的平均學(xué)業(yè)水平在年級(jí)里都是拔尖的,且全班的學(xué)習(xí)氛圍很好,課堂紀(jì)律和作業(yè)上交情況都非常好,學(xué)生的課外閱讀量很大,作文水平尤其突出,更重要的是他們不局限于傳統(tǒng)的課堂教學(xué),不喜歡老師壟斷課堂。了解了這些情況,我再仔細(xì)的研究了一下教材與教參。教材總體上要求教學(xué)中充分發(fā)揮學(xué)生的主體性、創(chuàng)造性,它從先前的應(yīng)試教育轉(zhuǎn)為對(duì)學(xué)生綜合能力的提高上。所有的這些給我的只有一個(gè)訊息——我不能只用傳統(tǒng)的教學(xué)方式教學(xué)。雖然這一周里我也匆匆忙忙代了一些課,但是相比我的目標(biāo)還是覺(jué)得差太多,但是兩個(gè)禮拜觀察下來(lái),我開(kāi)始覺(jué)得自己已經(jīng)準(zhǔn)備好了。
利用雙休日,我翻閱了大量的資料,再結(jié)合本班實(shí)際,完成了下一周的備課。設(shè)計(jì)教案是一件很辛苦的事,耗體力也耗腦力,同時(shí)也是一件頗藝術(shù)的工作,經(jīng)過(guò)良久的冥思苦想,忽然頭腦開(kāi)竅,一個(gè)思路出來(lái)了,一個(gè)問(wèn)題解決了,那種成就感、興奮感是不言而喻的。到了后來(lái)的教學(xué)實(shí)習(xí),我才更深刻的切身的體會(huì)到一個(gè)好的教學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)上好一堂課的重要性。教案和講課是相輔相成的,又是必須靈活變通的。我的教案、我;的課堂,學(xué)生的參與是三個(gè)不可忽略的極其重要的組成部分。下面,我具體結(jié)合教學(xué)實(shí)習(xí)談?wù)勎业囊环N教學(xué)模式。某種程度講,它已經(jīng)成為我在這兩個(gè)月里的教學(xué)風(fēng)格。它取得了良好的效果,頗受指導(dǎo)老師的贊賞和學(xué)生的喜歡與接受。
我的課堂大都采用一種教師點(diǎn)撥法即設(shè)問(wèn)析疑。所謂設(shè)問(wèn)析疑,是教師首先由一堂課的的主題入手提出問(wèn)題,然后引導(dǎo)學(xué)生回答、分析疑問(wèn)并由此把學(xué)生引導(dǎo)到預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)中。通過(guò)這種設(shè)問(wèn)析疑,在加上適當(dāng)?shù)挠懻?,某些課文再結(jié)合適應(yīng)三年級(jí)學(xué)生情況的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)。尤其是在語(yǔ)文教學(xué)中,考慮到三年級(jí)學(xué)生豐富的想象力,必須留有大量的時(shí)間由他們思考、發(fā)言、提問(wèn),對(duì)比傳統(tǒng)的滿堂灌式教學(xué),這樣一方面能夠保持學(xué)生的創(chuàng)造性,一方面不會(huì)扼殺他們的想象力,更重要的是,營(yíng)造了一種積極的課堂氛圍。這在我見(jiàn)到高年級(jí)班級(jí)上課時(shí)整堂課沒(méi)有幾個(gè)學(xué)生舉手發(fā)言的情況后覺(jué)得尤其有意義。這里,我只抓住設(shè)問(wèn)析疑這個(gè)點(diǎn)談?wù)勎业囊?jiàn)解和感受。
好處,具體的說(shuō)有助于學(xué)生思考多方面的意見(jiàn),增強(qiáng)學(xué)生思維的靈活性,發(fā)展了學(xué)生清晰明白地交流思想和看法的能力,有助于發(fā)展學(xué)生分析和綜合的能力,鼓勵(lì)學(xué)生專心地有禮貌地傾聽(tīng),使學(xué)生的想法和體驗(yàn)得到了尊重,使學(xué)生成為知識(shí)的共同創(chuàng)造者??偟恼f(shuō)來(lái)設(shè)問(wèn)析疑可充分增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)造性、口頭表達(dá)能力、應(yīng)變能力以及學(xué)生的主動(dòng)性。
可以說(shuō),具體如何設(shè)問(wèn)、如何析疑是設(shè)問(wèn)析疑的關(guān)鍵。我把一堂精彩的課看作是一曲動(dòng)人的交響曲,提問(wèn)則是這樂(lè)曲中的旋律。如何提問(wèn),首先需要教師吃透教材、明確教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)和難點(diǎn),準(zhǔn)確落實(shí)設(shè)問(wèn)點(diǎn)。有的時(shí)候,不僅老師可以提問(wèn),學(xué)生也可以提。問(wèn)題提出來(lái)了,如何引導(dǎo)呢?首先對(duì)學(xué)生的發(fā)言應(yīng)該鼓勵(lì)。發(fā)完言后應(yīng)有恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。不要小看了那幾句鼓勵(lì)的話,它對(duì)激發(fā)學(xué)生的積極性至關(guān)重要。有好幾位學(xué)生在給我的留言本里寫(xiě)道:“謝謝老師對(duì)我的鼓勵(lì),謝謝老師對(duì)我回答問(wèn)題的贊美和肯定。我從沒(méi)想過(guò)我還會(huì)受人關(guān)注,我從沒(méi)料到我的發(fā)言也可以受到肯定。我們需要肯定,需要關(guān)注,需要鼓勵(lì)?!?BR> 這是他們心底發(fā)出的話,因此不要忽視了給她們鼓勵(lì)。我的指導(dǎo)老師在這方面就做得很好,所以每次把自己的課與她的課比較起來(lái),我都覺(jué)得自己還有很多不足有待提高。也許是接受了十余年沉悶的課堂教學(xué),很多理念雖然在腦海中涌現(xiàn),但是在實(shí)際運(yùn)用中不知不覺(jué)有時(shí)又走了老套路。與指導(dǎo)老師談話的過(guò)程中我得知她在實(shí)行這種教育理念的初期也承受著巨大的壓力:萬(wàn)一效果不好怎么辦?但好在這三年的努力證明她是對(duì)的,從每一個(gè)學(xué)生快樂(lè)的笑臉、從每一位家長(zhǎng)滿意的贊許聲中這一切都變得值得。
其次,在為期兩周的班主任工作實(shí)習(xí)中,我從各位老師身上還充分體會(huì)到“愛(ài)心”在師生中的關(guān)鍵作用,只有你對(duì)學(xué)生付出真愛(ài),你才能取得學(xué)生對(duì)你的尊重和信任。就比如在課堂教學(xué)之余,我需要監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生,在監(jiān)督的同時(shí),不忘給他們灌輸一些道理,能結(jié)合他們的年齡特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育。然而我漸漸發(fā)現(xiàn)我們班有太多調(diào)皮的學(xué)生,又或者對(duì)于三年級(jí)才九歲的兒童,調(diào)皮才是他們的天性,但是學(xué)校的規(guī)章制度,課堂的紀(jì)律不允許他們過(guò)分調(diào)皮。我發(fā)現(xiàn)自己很難對(duì)他們進(jìn)行思想教育,你不能對(duì)他硬來(lái),你越是態(tài)度強(qiáng)硬,他內(nèi)心就越反抗。于是我向同年級(jí)另一位班主任請(qǐng)教為什么她班里的學(xué)生都特別懂事自律,她告訴我,對(duì)于學(xué)生,在平時(shí)應(yīng)和他們多交流,在交流中適當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)一些他們能夠理解的生動(dòng)而有哲理的小故事啟發(fā)他們自己領(lǐng)悟,而不是純粹殘暴地壓制,要相信他們自己能夠懂事,果然,借鑒成功老師的經(jīng)驗(yàn),我的班主任工作開(kāi)展得異常順利。
另外,在實(shí)習(xí)期間,我積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng),認(rèn)真完成每一次包班工作、代課任務(wù),這些寶貴的經(jīng)歷,使我有更多的機(jī)會(huì)接觸到除我所在年級(jí)外其他年級(jí)更多優(yōu)秀的老師,聽(tīng)到更多的好課;同時(shí)我作為實(shí)習(xí)班主任組織了一次以“推廣普通話”為主題的主題班會(huì),這次主題班會(huì)由兩名同學(xué)主持,采取了分角色演講、討論、朗誦、合唱等形式,取得了圓滿成功,班主任給予了高度評(píng)價(jià)。這些都豐富了我的閱歷。
通過(guò)實(shí)習(xí),我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣,也更讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任;通過(guò)實(shí)習(xí),感受到了當(dāng)一名教師的幸福和光榮,更深刻地體會(huì)到付出一定有回報(bào)的道理;通過(guò)實(shí)習(xí),我還學(xué)習(xí)到了要成為一名優(yōu)秀的教師所需具備的品質(zhì),明確了自身努力的方向。我將認(rèn)真總結(jié)教育實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),為明天走上教育工作崗位做好扎實(shí)準(zhǔn)備。今后,我一定盡自己最大的努力,爭(zhēng)取成為一名出色的人民教師。三尺講臺(tái)我準(zhǔn)備好了!
收費(fèi)站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)篇二十
近年來(lái),隨著社會(huì)的快速發(fā)展,高速公路的建設(shè)也在迅猛推進(jìn)。為了更好地管理和維護(hù)高速公路,收費(fèi)站的工作變得尤為重要。然而,難免會(huì)發(fā)生一些差錯(cuò),影響到了交通效率和服務(wù)質(zhì)量。在這樣一個(gè)背景下,我親身經(jīng)歷了一次收費(fèi)站差錯(cuò)事件,不禁深思其中的原因和教訓(xùn)。通過(guò)反思和總結(jié),我深切體會(huì)到了收費(fèi)站差錯(cuò)的危害以及必須要采取正確的措施來(lái)防止和糾正這些差錯(cuò)。以下是我對(duì)這次事件的心得體會(huì)總結(jié)。
首先,我們要認(rèn)識(shí)到收費(fèi)站差錯(cuò)可能產(chǎn)生的后果。一次收費(fèi)差錯(cuò),不僅會(huì)增加司機(jī)和乘客的等待時(shí)間,造成通行效率低下,還會(huì)給駕駛員和乘客帶來(lái)不必要的煩惱和心理壓力。這對(duì)于高速公路的良好形象和聲譽(yù)來(lái)說(shuō),都是很大的打擊。因此,避免收費(fèi)站差錯(cuò)是收費(fèi)站工作的首要任務(wù)。
其次,我們要深入分析收費(fèi)站差錯(cuò)發(fā)生的原因。一方面,收費(fèi)站人員高強(qiáng)度的工作壓力和疲勞,會(huì)導(dǎo)致疏忽大意和精神集中力不夠,從而發(fā)生差錯(cuò)。另一方面,現(xiàn)有的收費(fèi)系統(tǒng)可能存在一些技術(shù)問(wèn)題,導(dǎo)致收費(fèi)數(shù)據(jù)和實(shí)際情況不符。這些問(wèn)題需要進(jìn)一步研究和改進(jìn),以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。
然后,我們要不斷加強(qiáng)人員培訓(xùn)和技術(shù)支持,預(yù)防收費(fèi)站差錯(cuò)的發(fā)生。對(duì)于收費(fèi)站人員來(lái)說(shuō),他們需要接受相關(guān)崗前培訓(xùn)和技能提升,以了解收費(fèi)流程和系統(tǒng)操作規(guī)范。同時(shí),相關(guān)部門(mén)應(yīng)提供必要的技術(shù)支持,及時(shí)維護(hù)和更新收費(fèi)系統(tǒng),確保其正常運(yùn)行。只有通過(guò)在人員和技術(shù)上的雙重保障,才能有效預(yù)防收費(fèi)站差錯(cuò)的發(fā)生。
此外,建立和完善收費(fèi)站差錯(cuò)的排查和糾正機(jī)制也是非常必要的。一旦發(fā)生差錯(cuò),必須積極主動(dòng)地進(jìn)行事后排查,找出問(wèn)題的根源。在糾正差錯(cuò)的過(guò)程中,相關(guān)部門(mén)還應(yīng)及時(shí)向受影響的司機(jī)和乘客道歉,并給予相應(yīng)的補(bǔ)償措施。只有做到這一點(diǎn),才能有效修復(fù)因差錯(cuò)帶來(lái)的負(fù)面影響,并恢復(fù)高速公路的良好形象。
最后,收費(fèi)站差錯(cuò)事故應(yīng)該引起全社會(huì)的關(guān)注和重視。政府應(yīng)該加大對(duì)高速公路和收費(fèi)站建設(shè)的投入力度,并制定更加完善的管理制度和政策,逐步提高收費(fèi)站的服務(wù)質(zhì)量和效率。同時(shí),公民和駕駛員也應(yīng)增強(qiáng)法律意識(shí)和文明意識(shí),自覺(jué)遵守交通規(guī)則和收費(fèi)規(guī)定,不給收費(fèi)站工作人員帶來(lái)不必要的麻煩和壓力。
綜上所述,收費(fèi)站差錯(cuò)是一個(gè)需要引起重視的問(wèn)題。通過(guò)深入分析差錯(cuò)產(chǎn)生的原因,加強(qiáng)人員培訓(xùn)和技術(shù)支持,建立完善的差錯(cuò)排查和糾正機(jī)制,并加大對(duì)高速公路和收費(fèi)站的投入力度,我們才能更好地預(yù)防和糾正收費(fèi)站差錯(cuò),提升高速公路的服務(wù)質(zhì)量和效率。相信在各方的共同努力下,我們一定能夠建設(shè)更加安全、便捷和高效的交通網(wǎng)絡(luò)。