通過這次經(jīng)歷，我對這個問題有了新的認(rèn)識。寫心得體會時要注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性，避免使用模模糊糊的詞語或過于復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。請大家閱讀以下精選的心得體會范文，從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
柜員觀摩心得體會篇一
第一段：介紹觀摩經(jīng)歷（150字）。
我最近有幸有機(jī)會觀摩了一次銀行柜員的工作，這是一次十分難忘的經(jīng)歷。作為普通的客戶，我只能站在柜臺前辦理自己的業(yè)務(wù)，對于柜員究竟是如何處理客戶的問題、應(yīng)付各種復(fù)雜的情況，心里始終有些好奇。此次觀摩，讓我深入了解了柜員的工作內(nèi)容和工作環(huán)境，也使我對柜員這個職業(yè)有了新的認(rèn)識。
第二段：展現(xiàn)柜員的專業(yè)能力和服務(wù)態(tài)度（300字）。
柜員是銀行服務(wù)的重要一環(huán)，其專業(yè)能力和服務(wù)態(tài)度直接影響著客戶的滿意度。通過觀摩，我深深感受到了柜員的專業(yè)素養(yǎng)和高效工作能力。不管是面對客戶提出的各種問題，還是處理繁瑣的流程，柜員都展現(xiàn)出了嫻熟的業(yè)務(wù)知識和處理能力。他們禮貌細(xì)致地解答客戶的疑問，快速高效地辦理各種業(yè)務(wù)，讓我對他們的專業(yè)能力贊嘆不已。
此外，柜員們的服務(wù)態(tài)度也給我留下了深刻的印象。無論客戶的身份和業(yè)務(wù)大小，柜員都將客戶放在第一位，用微笑和耐心對待每一個客戶。在觀摩的過程中，我親眼目睹了柜員們接訴即辦、虛心聽取客戶意見的場景，讓我對他們敬業(yè)的精神和對待工作的態(tài)度倍感佩服。
第三段：解析柜員的溝通能力和情緒管理（300字）。
柜員工作的關(guān)鍵之一在于與客戶的溝通。通過觀摩，我發(fā)現(xiàn)柜員們非常擅長與客戶進(jìn)行溝通和交流。他們善于傾聽客戶的需求，通過準(zhǔn)確的語言表達(dá)和耐心的解釋給予客戶滿意的答復(fù)。他們不僅要滿足客戶的辦理需求，還要保持良好的語言和表情，使客戶感到舒適和放心。
此外，柜員們在面對各種復(fù)雜情況時也能夠保持冷靜的情緒狀態(tài)。作為直接面對客戶的工作人員，柜員需要處理各種不同類型的客戶和問題，難免會遇到一些情緒激動或不滿的客戶。但在我的觀察中，柜員們都能夠以平和的態(tài)度與客戶進(jìn)行溝通，有效地化解和處理矛盾，體現(xiàn)了他們良好的情緒管理能力。
第四段：挑戰(zhàn)和展望（250字）。
柜員這個職業(yè)雖然有著專業(yè)性和服務(wù)性的特點(diǎn)，但也不乏著一定的困難和挑戰(zhàn)。隨著金融科技的發(fā)展，自助服務(wù)的普及以及網(wǎng)上銀行的成熟，越來越多的客戶選擇不再親自來柜面辦理業(yè)務(wù)，而是選擇線上渠道。這對于柜員的工作提出了更高的要求，需要他們不斷提升自己的專業(yè)能力，并且適應(yīng)新的工作方式。
在我觀摩的過程中，柜員們對于未來的發(fā)展也有自己的規(guī)劃和展望。他們希望通過學(xué)習(xí)金融知識、提升個人能力，成為更全面發(fā)展的金融服務(wù)專才。他們也希望在工作中更多地運(yùn)用科技手段，提高工作效率，并且更好地滿足客戶的需求。面對未來的挑戰(zhàn)，他們充滿信心和激情。
第五段：個人收獲和反思（200字）。
通過觀摩，我不僅對柜員這個職業(yè)有了更深入的了解，也對自己有了一些反思。作為客戶，我應(yīng)該主動了解和了解柜員的工作內(nèi)容和壓力，更多地關(guān)注他們的努力和付出。同時，我也明白到只有不斷提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)意識，才能更好地為客戶服務(wù)。
總而言之，柜員觀摩讓我從一個新的角度去看待柜員這個職業(yè)，并對他們的專業(yè)能力、服務(wù)態(tài)度以及溝通能力等方面給予了高度的認(rèn)可。希望未來柜員職業(yè)能夠不斷發(fā)展和進(jìn)步，為客戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。
柜員觀摩心得體會篇二
“勝日尋芳泗水濱,無邊光景一時新。”，為尋找優(yōu)秀的教育成果和先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，3月20日上午，白石鎮(zhèn)中學(xué)在鎮(zhèn)教體辦的指導(dǎo)下，由校長孟慶偉帶隊(duì)骨干教師一行五人，奔赴部分優(yōu)秀兄弟學(xué)校進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。深度觀摩學(xué)習(xí)了汶上縣第五實(shí)驗(yàn)、苑莊鎮(zhèn)中學(xué)的教學(xué)成果展。
口碑
五實(shí)中可以看做我縣成功教育的標(biāo)桿。從一個簡單例子上就可以看出該校的成功之處，接待我們的政教處王主任給我們說，位于該校后面的翰林豪庭小區(qū)建設(shè)之處單價僅僅20xx余元，后來五實(shí)中的成功舉辦，使得該小區(qū)房價飆升至8000余元，真是金杯銀杯不如老百姓的口碑，房價可以看做是口碑的最好體現(xiàn)。
細(xì)節(jié)
教育的成功體現(xiàn)在日常教學(xué)工作的每個細(xì)節(jié)，我們一行五人認(rèn)真查看了五實(shí)中的教學(xué)常規(guī)管理制度、教研活動記錄、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)教學(xué)質(zhì)量分析、教育敘事教學(xué)反思等教學(xué)常規(guī)材料，對學(xué)校教學(xué)常規(guī)工作的全面性、創(chuàng)新性、實(shí)效性及取得的各類榮譽(yù)深表贊許。
各科教學(xué)成果展內(nèi)容豐富，形式新穎，學(xué)生們一頁頁雋秀的字跡，一個個奇思妙想的創(chuàng)作，成為展覽上最亮眼的星辰銀漢，奪人眼球，讓人頻頻駐足流連。
最令我們贊許的是每日活頁練習(xí)紙、英語每日聽寫紙。讓課堂達(dá)標(biāo)訓(xùn)練落實(shí)在筆頭上、讓認(rèn)真規(guī)范體現(xiàn)在每一道題上、讓教學(xué)目標(biāo)具體在每一張活頁上；教師當(dāng)堂批閱，學(xué)生當(dāng)堂掌握，我們孟校長很有感觸的說：“這樣上課，學(xué)生想不進(jìn)步都難！”
特色
苑莊與白石有天然地域上的親近，我們奔赴苑莊鎮(zhèn)中學(xué)的時候，寒風(fēng)中，徐校長和袁主任在門口等待我們，負(fù)責(zé)體現(xiàn)在每一個細(xì)微之處。
我們在素質(zhì)教育展覽室里尋找每一個特色。
1、學(xué)歷案。教師精心設(shè)計(jì)，師生每人一份，學(xué)生親身經(jīng)歷，教師當(dāng)堂批改，學(xué)生當(dāng)堂達(dá)標(biāo)。據(jù)教導(dǎo)主任袁偉說，每天都要用紙千余張，由學(xué)校印刷室印制。
2、泥塑。手工課開發(fā)的很好，我們看到了許多毛線娃娃、3d打印作品、令我們印象深刻的'是泥塑作品。當(dāng)我問起制作泥塑作品的膠泥來自哪里時，袁主任回答：“白石鎮(zhèn)賈村西邊有一泥潭，往下挖一尺，天然細(xì)膩的膠泥就出現(xiàn)了?！保琽h,mygod,虧我們還是白石人，竟然不曉得我們那兒有上等膠泥！
3、精細(xì)管理。教學(xué)無小事，處處皆規(guī)范。我們仔細(xì)觀摩了該校的常規(guī)管理材料，事無巨細(xì)，保羅萬象。有領(lǐng)導(dǎo)包班記錄表、教師輔導(dǎo)手冊、精品輔導(dǎo)案例、教師成長手冊、學(xué)生自主量化手冊、班級作業(yè)完成量表、家校交流手冊、教研組活動記錄、青藍(lán)工程、十幾樣校本課程……，在這里，精細(xì)管理扎實(shí)高效！
一上午的行程很緊，我們看到了優(yōu)秀的教育成果，讓人警醒、催人奮進(jìn)，我們也將以此次評選活動為契機(jī)，發(fā)揚(yáng)為民服務(wù)孺子牛、創(chuàng)新發(fā)展拓荒牛、艱苦奮斗老黃牛的精神，耕耘出教育的一片新天地！
柜員觀摩心得體會篇三
柜員是銀行中與客戶接觸最緊密的崗位之一。作為一名銀行職員，我有幸參與了一次柜員觀摩活動，深入了解了柜員工作的具體內(nèi)容和挑戰(zhàn)。通過這次觀摩，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中，我將簡要介紹我參與柜員觀摩的經(jīng)歷，并總結(jié)出其中的教訓(xùn)和啟示。
首先，我要感謝銀行組織了這樣的觀摩活動。觀摩開始之前，我們收到了一份詳細(xì)的日程表，可以看到我們將與哪些柜員一起工作，并了解他們的工作內(nèi)容。這讓我對這次觀摩充滿了期待和好奇。
在觀摩的第一天，我被分配到了一個中型分行的柜臺。第一次面對客戶，我感到有些緊張。然而，即使是在短暫的觀摩期間，我的導(dǎo)師就是那個讓我的緊張情緒迅速消散的人。她很耐心地教我如何處理各種銀行業(yè)務(wù)。通過觀摩，我發(fā)現(xiàn)柜員工作確實(shí)非常繁忙和多樣化。他們不僅要處理客戶的存取款業(yè)務(wù)，還要辦理貸款和開立賬戶等服務(wù)。這讓我更加尊重他們的工作，也讓我意識到了自己在平時的工作中需要更加努力，不斷提升自己。
在觀摩的過程中，我還發(fā)現(xiàn)了柜員工作的一些細(xì)節(jié)。例如，柜員在與客戶接觸的時候，需要保持友善、耐心和敬業(yè)的態(tài)度。他們要時刻注意自己的言行舉止，以確保客戶感到受到尊重和重視。同時，柜員必須保持高度的機(jī)密性，不泄露客戶的隱私信息。這讓我深刻認(rèn)識到，作為一名銀行職員，維護(hù)客戶利益和信任的重要性。
此外，觀摩活動還讓我體驗(yàn)到了柜員工作的高壓和挑戰(zhàn)。在短短幾個小時的觀摩中，我感受到了來自客戶的各種需求和期望。有時，客戶情緒激動，甚至發(fā)脾氣。柜員需要保持冷靜、理智和善于溝通，盡力解決問題。這需要柜員具備一定的心理素質(zhì)和溝通能力。通過觀摩，我明白了柜員工作的艱辛和挑戰(zhàn)，也更加珍惜自己現(xiàn)在的工作環(huán)境。
最后，柜員觀摩也給了我很多啟示和收獲。首先，我意識到自己在與客戶溝通時需要更加耐心和細(xì)心，盡可能滿足他們的需求，并提供高質(zhì)量的服務(wù)。其次，我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在柜臺工作中，柜員彼此之間需要密切配合，共同應(yīng)對各種突發(fā)情況。這讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的力量，并讓我體會到了與同事和諧相處的重要性。
總之，柜員觀摩是一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過觀摩，我更加了解了柜員的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。這次觀摩讓我深入認(rèn)識了自己工作中的不足之處，并激發(fā)了我不斷進(jìn)步和學(xué)習(xí)的動力。我相信，在今后的工作中，我會更加用心、用愛去對待每一位客戶，并不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
柜員觀摩心得體會篇四
作為一名普通的柜員，每天工作中忙碌而有序，接待客戶、處理業(yè)務(wù)是我的主要工作內(nèi)容。然而，最近我有幸參觀了其他分行柜員的工作，與他們進(jìn)行了交流，收獲頗多。下面我將從服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、溝通技巧、應(yīng)對困難以及自身工作方面，談一下我的觀摩心得體會。
首先，服務(wù)態(tài)度是柜員工作的核心。通過觀摩，我發(fā)現(xiàn)真正優(yōu)秀的柜員不只是機(jī)械地完成業(yè)務(wù)，而是在與客戶交流和處理業(yè)務(wù)的過程中，展現(xiàn)出優(yōu)雅、親切、熱情的服務(wù)態(tài)度。他們總是微笑著迎接每一位客戶，關(guān)切地詢問他們的需求，并耐心地解答他們的問題。在處理業(yè)務(wù)過程中，他們更是細(xì)致入微，非常注重細(xì)節(jié)，盡可能減少客戶的等待時間。這種熱情周到的服務(wù)能夠讓客戶感受到溫暖和關(guān)懷，增強(qiáng)客戶的信任度，提升銀行形象。
其次，業(yè)務(wù)水平是柜員工作的基礎(chǔ)。觀摩過程中，我看到了很多柜員在處理各類業(yè)務(wù)時的高效率和準(zhǔn)確性。他們經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，掌握了各種業(yè)務(wù)的處理流程和操作規(guī)范。他們能夠迅速地處理大量的交易，保證客戶擁有良好的體驗(yàn)。此外，他們利用技術(shù)手段，提高業(yè)務(wù)操作的準(zhǔn)確性，盡可能避免人為錯誤對客戶造成的不便。這種專業(yè)的業(yè)務(wù)水平不僅增強(qiáng)了客戶對銀行的信任感，也提高了柜員的工作效率和競爭力。
第三，溝通技巧在柜員工作中至關(guān)重要。一位優(yōu)秀的柜員必須具備良好的溝通技巧，能夠與不同的客戶進(jìn)行有效的交流。觀摩過程中，我發(fā)現(xiàn)那些優(yōu)秀的柜員在與客戶溝通時能夠做到傾聽、理解、并清楚地表達(dá)。他們善于引導(dǎo)客戶詳細(xì)地描述問題，并通過耐心細(xì)致的解答，滿足客戶的需求。同時，他們也能準(zhǔn)確理解客戶的意圖，在處理業(yè)務(wù)時進(jìn)行正確的判斷和操作。良好的溝通技巧可以緩解客戶的不滿，促進(jìn)員工與客戶之間的良好關(guān)系，提高工作效率。
第四，應(yīng)對困難是柜員工作中必須面對的挑戰(zhàn)。在觀摩中，我見證了一些柜員在面對各種復(fù)雜情況時的應(yīng)對能力。面對困難，他們不慌不忙，沉著應(yīng)對，并積極尋找解決問題的方法。在處理突發(fā)情況時，他們能夠保持冷靜，及時與同事協(xié)作，迅速找到解決辦法。這種應(yīng)對困難的能力不僅反映了柜員的工作經(jīng)驗(yàn)和綜合素質(zhì)，也讓客戶對銀行的服務(wù)與能力有了更高的認(rèn)同感。
最后，觀摩讓我意識到自身工作中的不足并努力改進(jìn)。通過與其他分行的柜員交流和觀摩，我意識到自己在服務(wù)態(tài)度方面還有進(jìn)步的空間，更需要關(guān)注細(xì)節(jié)和精益求精。同時，我也發(fā)現(xiàn)自己在業(yè)務(wù)水平和應(yīng)對困難方面仍有不足之處，需要積極學(xué)習(xí)和提升。通過觀摩，我對自己的工作能力和職業(yè)發(fā)展有了更清楚的認(rèn)識，我將努力改進(jìn)不足，提高自己的工作能力與服務(wù)水平。
總而言之，通過觀摩其他分行柜員的工作，我的心得體會是：優(yōu)秀的柜員不僅需要有優(yōu)雅親切的服務(wù)態(tài)度，還需要具備高水平的業(yè)務(wù)技能和良好的溝通技巧。面對困難時，他們要有冷靜、沉著和靈活的應(yīng)對能力。對于我個人而言，觀摩是一次寶貴的機(jī)會，讓我認(rèn)識到自己的不足之處并努力改進(jìn)。我將以此為契機(jī)，不斷提高自身的工作能力和服務(wù)水平，為客戶提供更好的金融服務(wù)。最后，非常感謝這次觀摩機(jī)會帶給我的收獲和成長。
柜員觀摩心得體會篇五
11月26日，我有幸參加了在晉江舉辦的華東六省一市第十六屆小學(xué)數(shù)學(xué)觀摩研討會。聆聽了來自不同市縣優(yōu)秀青年教師展示的7節(jié)數(shù)學(xué)課，使我感受頗深，受益匪淺。在短短的時間里，也使我深深的感受到了小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的生活化、藝術(shù)化。
這些課在教學(xué)過程中導(dǎo)入都很新穎,能夠充分引起學(xué)生學(xué)習(xí)新知識的欲望，一節(jié)課，導(dǎo)入的好壞直接影響這節(jié)課的教學(xué)效果，導(dǎo)入的好，能夠引起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，那么學(xué)生就能夠主動去學(xué)習(xí)、愿意去探索、自然而然的在不知不覺中在快樂的教學(xué)情境中掌握好了本節(jié)課所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。7節(jié)課有個共同的特點(diǎn)——“扎實(shí)”。課堂中花俏的少了，改變了過去那種追求熱鬧，沒有講求效果的場面。課堂中更注重教學(xué)質(zhì)量的落實(shí)，課堂的每一個環(huán)節(jié)都是圍繞學(xué)生學(xué)“有用的數(shù)學(xué)”來設(shè)計(jì)，每一節(jié)課上都有扎扎實(shí)實(shí)的提高學(xué)生數(shù)學(xué)水平的練習(xí)，常規(guī)性的教學(xué)內(nèi)容既有新意又扎扎實(shí)實(shí)，感覺課離我們更近了。課堂更注重實(shí)效，探索、合作、交流方法的運(yùn)用，更加趨于合理，更講求實(shí)效。主要突出了“實(shí)”，教學(xué)設(shè)計(jì)真正在學(xué)生身上發(fā)生作用，教師更加關(guān)注學(xué)生的在課堂上的表現(xiàn)，更加關(guān)注學(xué)生的發(fā)展。
課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)是否合理、緊湊，直接關(guān)系到課堂教學(xué)的效果。如何根據(jù)小學(xué)生的特點(diǎn)，安排好形式多樣的教學(xué)活動，使學(xué)生注意力集中、學(xué)習(xí)興趣濃厚、思維活動積極，從而在有限的40分鐘課堂教學(xué)時間里，保質(zhì)保量的完成教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，一直是小學(xué)數(shù)學(xué)教育界十分關(guān)注的課題。縱觀本屆觀摩交流會，大部分課的教學(xué)層次都十分鮮明;各教學(xué)環(huán)節(jié)之間也能做到搭配合理，組織緊湊，過渡自然;能夠把握重點(diǎn)，突出難點(diǎn);且時間分配恰當(dāng)。
在這些優(yōu)質(zhì)課中，教師放手讓學(xué)生自主探究解決問題的方法，整節(jié)課，每一位教師都能有耐心的對學(xué)生進(jìn)行有效的引導(dǎo)，充分體現(xiàn)“教師以學(xué)生為主體，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，教師是教學(xué)的組織者、引導(dǎo)者和合作者”的教學(xué)理念。上課教師們個個都語言精練、豐富、對學(xué)生鼓勵性的語言非常值得我學(xué)習(xí)。這些優(yōu)質(zhì)課授課教師注重從學(xué)生的生活實(shí)際出發(fā)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)現(xiàn)實(shí)的生活情景，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作交流的教學(xué)模式教學(xué)方法是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的的活動方式，對教學(xué)工作的成敗起著重要的作用。教學(xué)有法，但無定法，貴在得法。如何在眾多的教學(xué)方法中選擇合適的方法并進(jìn)行有效的組合，無疑成為課堂教學(xué)的重要任務(wù)。從本次觀摩會來看，這7節(jié)課都能夠根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、具體內(nèi)容和學(xué)生及教師的特點(diǎn)選擇合適的教學(xué)方法，并在保證教學(xué)效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提下，進(jìn)行組合。
在新一輪的課程改革中，教師觀發(fā)生了很大的變化，要求教師成為數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者和合作者。在本屆觀摩交流會上，到處可見教師的教和學(xué)生的學(xué)，以及學(xué)生之間相互啟發(fā)、影響所構(gòu)成的多邊活動。教師運(yùn)用小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)過程的規(guī)律，組織教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動，通過平等參與學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動，對學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展施加積極的影響，作出正確的引導(dǎo)，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。
通過這次學(xué)習(xí)，我感受最深的是現(xiàn)在的課堂教學(xué)，不是只著眼于教師教的活動，而是以學(xué)生學(xué)習(xí)能力形成和發(fā)展的基本規(guī)律為教學(xué)活動的根本出發(fā)點(diǎn)，著眼于教師和學(xué)生的雙向活動。這次活動的老師們在教學(xué)中基本上都是通過學(xué)生的自我探究和自我發(fā)現(xiàn)得出的結(jié)論，老師只是在交給他們或者可以說是在指引他們怎樣去探究、怎樣去發(fā)現(xiàn)。學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)比學(xué)會知識更重要，作為教師要學(xué)會運(yùn)用教材去教，而不是教教材。
黃朝霞。
柜員觀摩心得體會篇六
作為一名銀行從業(yè)者，我有幸參加了一次柜員觀摩活動。這次觀摩之旅讓我深受啟發(fā)和感動，也讓我重新認(rèn)識并審視了自己的工作。在這里，我將分享我的觀摩心得體會。
首先，觀摩活動讓我深刻了解了柜員工作的重要性。柜員不僅僅是銀行的一道門面，更是代表著銀行的形象和信譽(yù)。在觀摩中，我看到了柜員們與客戶進(jìn)行溝通的技巧和服務(wù)的熱情，他們以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)。在與客戶的交流中，我看到他們平和的態(tài)度和細(xì)致的工作方式，這讓我深刻意識到柜員工作的重要性，也讓我明白了自己在工作中需要更加關(guān)注客戶的需求。
其次，觀摩活動讓我認(rèn)識到柜員工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。柜員工作是一項(xiàng)需要綜合能力的工作，他們需要具備良好的溝通能力、快速的處理問題的能力以及耐心細(xì)致的態(tài)度。在觀摩中，我看到了柜員們處理一些復(fù)雜事務(wù)的能力和專業(yè)知識，特別是在解答客戶的疑惑和處理復(fù)雜的交易過程中，他們能夠靈活運(yùn)用自己所掌握的知識，給予客戶正確的指導(dǎo)和幫助。這讓我深刻認(rèn)識到柜員工作所需要的知識和能力，也讓我明白了自己在工作中需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。
再次，觀摩活動讓我認(rèn)識到了柜員工作中的困難和壓力。在觀摩中，我看到了柜員們面對客戶壓力時的冷靜和應(yīng)對策略，他們能夠平衡好客戶的需求和銀行的規(guī)章制度，始終保持良好的工作狀態(tài)和態(tài)度。這讓我深刻體會到柜員工作中的艱辛和挑戰(zhàn)，也讓我明白了在工作中需要保持心態(tài)的平衡和適應(yīng)能力。
最后，觀摩活動讓我明白了柜員工作的意義和價值。柜員工作不僅僅是為了提供服務(wù)，更是為了幫助客戶解決問題和實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值的目標(biāo)。在觀摩中，我看到了柜員們通過專業(yè)的知識和服務(wù)，幫助客戶解決財(cái)務(wù)問題，讓他們感受到銀行作為金融機(jī)構(gòu)的價值。這讓我深刻明白了自己作為一名銀行從業(yè)者的責(zé)任和使命，也讓我明白了在工作中要時刻保持對客戶的關(guān)注和關(guān)懷。
通過這次觀摩活動，我對柜員工作有了更深刻的認(rèn)識和理解。這次活動讓我重新審視了自己的工作，明白了自己在工作中需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，并時刻關(guān)注客戶的需求。我將以這次觀摩為契機(jī)，努力成為一名優(yōu)秀的柜員，在工作中不斷追求進(jìn)步，為客戶提供更好的服務(wù)和幫助。對于未來的發(fā)展，我充滿了信心和期待，相信通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我能夠在柜員這個崗位上取得更好的成績。
柜員觀摩心得體會篇七
近日，我有幸參加了一次柜員觀摩活動，這是我第一次近距離接觸金融服務(wù)行業(yè)。通過觀摩柜員的工作，我深刻地體會到了柜員工作的重要性和挑戰(zhàn)性。以下是我的幾點(diǎn)觀察和體會。
首先，柜員工作需要高度的專業(yè)知識和技巧。在柜臺工作時，柜員需要熟悉各種業(yè)務(wù)流程，了解各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用方法。只有具備扎實(shí)的理論知識和實(shí)際操作技能，柜員才能夠高效地處理客戶的需求。而且，柜員需要具備良好的口頭表達(dá)能力和溝通能力，善于分析問題和解決問題。觀摩中，我看到柜員們能夠耐心細(xì)致地解答客戶的問題，并且通過與客戶的交流，幫助客戶找到最適合自己的金融產(chǎn)品。
其次，柜員工作需要極高的工作效率和應(yīng)變能力。在柜臺工作時，柜員們往往需要面對大量的客戶和各種復(fù)雜的情況。例如，柜員需要快速處理某些突發(fā)的問題，并及時為客戶提供準(zhǔn)確的信息和幫助。觀摩中，我看到柜員們經(jīng)常需要同時應(yīng)對多個客戶，但他們能夠從容應(yīng)對，高效地完成工作任務(wù)。這讓我深感柜員工作是一項(xiàng)需要高度責(zé)任心和應(yīng)變能力的工作。
另外，柜員工作需要細(xì)心和耐心。在金融服務(wù)行業(yè)，細(xì)節(jié)決定成敗。觀摩中，我看到柜員們對細(xì)節(jié)極為關(guān)注，他們準(zhǔn)確地記錄每筆交易的金額、時間和相關(guān)信息，確?？蛻舻馁Y金安全和交易的準(zhǔn)確性。而且，柜員們在處理客戶問題時也非常耐心，他們會耐心聽取客戶的訴求，并積極幫助客戶解決問題。這讓我深感柜員工作需要一顆細(xì)心和耐心的心。
最后，柜員工作需要不斷學(xué)習(xí)和自我提升。隨著科技的發(fā)展和金融行業(yè)的變革，柜員的工作也在不斷變化和更新。觀摩中，我看到柜員們對新的金融產(chǎn)品和新的業(yè)務(wù)流程都保持了較高的熱情和學(xué)習(xí)態(tài)度。他們通過自學(xué)和培訓(xùn)不斷提升自己的專業(yè)能力，以適應(yīng)行業(yè)快速發(fā)展的需求。這讓我深感柜員工作需要時刻保持求知欲和不斷學(xué)習(xí)的精神。
通過這次柜員觀摩活動，我深刻地意識到了柜員工作的重要性和挑戰(zhàn)性，也更加敬佩從事這一職業(yè)的人員。柜員不僅要具備專業(yè)知識和技巧，還要具備高效的工作效率和應(yīng)變能力，以及細(xì)心和耐心。同時，柜員也需要不斷學(xué)習(xí)和自我提升，以適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展。我相信通過自己的努力和學(xué)習(xí)，我也可以成為一名優(yōu)秀的柜員，并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
柜員觀摩心得體會篇八
作為一名客戶，常常需要到銀行柜臺辦理業(yè)務(wù)。然而，只有當(dāng)我擔(dān)任柜員這一角色時，才真正體會到柜員工作的繁重和責(zé)任感。最近，我有幸觀摩了一次銀行柜臺的工作，收獲頗多。下面我將分別從柜員的專業(yè)知識、服務(wù)意識、應(yīng)對突發(fā)情況、團(tuán)隊(duì)合作和個人成長幾個方面，闡發(fā)我對柜員工作的體會。
首先，柜員需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識。在柜臺工作中，柜員需要熟知各類金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)規(guī)則，能夠提供專業(yè)的咨詢和指導(dǎo)。在觀摩中，我發(fā)現(xiàn)柜員不僅在理論上掌握了大量的知識，還能在實(shí)踐中熟練運(yùn)用。他們深入了解每個客戶的需求，并根據(jù)客戶的情況提供個性化的解決方案。這些專業(yè)知識的積累和靈活運(yùn)用，是柜員成功完成工作的基礎(chǔ)。
其次，柜員需要具備優(yōu)秀的服務(wù)意識。觀摩中，我注意到柜員對待每位客戶都非常熱情、耐心。無論客戶的問題多么瑣碎，柜員都能細(xì)致入微地解答，盡力滿足客戶的需求。他們始終保持微笑和友好的態(tài)度，讓客戶感受到溫暖和關(guān)懷。這種優(yōu)秀的服務(wù)意識讓每位客戶都感到受到了重視和尊重，增強(qiáng)了客戶對銀行的信任感和滿意度。
第三，柜員需要善于應(yīng)對突發(fā)情況。觀摩中，我目睹了一個客戶由于個人情況發(fā)生了突發(fā)變化，需要緊急辦理業(yè)務(wù)。盡管柜員面臨時間緊迫和業(yè)務(wù)復(fù)雜的困境，但他們表現(xiàn)出的冷靜和敏捷讓我印象深刻。柜員能夠迅速調(diào)整自己的工作計(jì)劃，與客戶進(jìn)行有效的溝通，把握好每一個細(xì)節(jié)。他們高效地解決了客戶的問題，贏得了客戶的贊賞和肯定。
第四，柜員需要注重團(tuán)隊(duì)合作。觀摩中，我發(fā)現(xiàn)銀行柜臺是一個高度協(xié)作的工作環(huán)境。柜員之間相互合作，共同解決問題，實(shí)現(xiàn)工作的高效率。每個柜員都盡力為客戶提供更好的服務(wù)，從不吝嗇分享自己的經(jīng)驗(yàn)和技巧。觀摩中，我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并且深信只有團(tuán)結(jié)一心，才能做好每一個工作。
最后，柜員工作對個人成長有著積極的影響。觀摩中，我發(fā)現(xiàn)柜員工作需要快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)不同的情況。只有不斷學(xué)習(xí)，才能掌握金融知識的變化和更新。觀摩后，我意識到個人成長是一個不斷提升自己的過程。通過觀摩，我認(rèn)識到柜員的優(yōu)秀品質(zhì)和工作態(tài)度，并決心在以后的工作中不斷進(jìn)取，提升自己。
通過觀摩銀行柜臺的工作，我對柜員的辛勤付出有了更深的認(rèn)識，也獲得了寶貴的體驗(yàn)。柜員的專業(yè)知識、服務(wù)意識、應(yīng)對突發(fā)情況、團(tuán)隊(duì)合作和個人成長等方面給我留下了深刻的印象。我相信，在今后的工作中，我將切實(shí)發(fā)揮自己的才干，為客戶提供更好的服務(wù)。同時，我也對銀行柜員這一職業(yè)充滿了敬意，感謝他們在背后默默付出的努力。
柜員觀摩心得體會篇九
昨天聽了正xx姐和趙xx的課，學(xué)習(xí)了她們先進(jìn)的教學(xué)理念，感受到了她們不同的教學(xué)風(fēng)格。從以下幾方面來比較一下：
一文本的作用與角色定位
正xx姐利用文本，指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)生字，講解比較難寫的生字，體現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位。她引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑辨析問題，針對“向?qū)г摬辉摪延敱Щ卮蠛！眳R報(bào)員當(dāng)堂進(jìn)行了辯論，此刻，她們真正成為了學(xué)習(xí)的主人?？梢娊處煹囊龑?dǎo)是非常到位的。她引導(dǎo)孩子利用新學(xué)的，將各部分內(nèi)容連起來的方法概括課文主要內(nèi)容。雖然實(shí)際比預(yù)設(shè)的用時要長，但在思考中孩子們掌握了方法，提升了自主學(xué)習(xí)的能力。她的課堂真正體現(xiàn)了文本是學(xué)習(xí)語文的工具。教師教的不是課文，而是語文。
趙xx利用文本指導(dǎo)了朗讀。又以填空形式給學(xué)生提供了語言表達(dá)的機(jī)會。還補(bǔ)充了小孩子幫助毛毛蟲破繭而導(dǎo)致毛毛蟲沒能成為真正的蝴蝶的故事。體現(xiàn)了“語文要重視語言文字的積累與運(yùn)用”這一理念。學(xué)生結(jié)合已有經(jīng)驗(yàn)很容易地概括了課文的主要內(nèi)容，準(zhǔn)確地找出文中出現(xiàn)的幾次對比。正是因?yàn)榻處煷竽懙胤攀?，才收獲了意想不到的驚喜。
二小組合作與評價機(jī)制
趙老師注重了小組合作中小組成員之間的幫扶、提升及人人參與的作用，在群學(xué)后由匯報(bào)員進(jìn)行匯報(bào)，而匯報(bào)員又是輪流擔(dān)任，體現(xiàn)了機(jī)會均等的原則。在她的課堂上，學(xué)生能夠做到靜靜地思考，靜靜地交流，學(xué)習(xí)能力的提升水到渠成。
趙xx注重的是小組合作中通過競爭調(diào)動學(xué)生積極性的作用。學(xué)生的個人發(fā)言給組里加分，教師當(dāng)堂計(jì)分。極大地調(diào)動了學(xué)生的積極性，為了調(diào)動更多學(xué)生的積極性，教師規(guī)定組內(nèi)爭取人人參與。發(fā)言次數(shù)多的學(xué)將得不到發(fā)言機(jī)會。課堂上，教師激情四射，學(xué)生熱情洋溢。趙xx的評價機(jī)制我們是學(xué)不來的，她認(rèn)為“適合自己的就是最好的?！?BR> 趙xx的小組合作如果能激起學(xué)生專注地傾聽，我想效果會跟好。
“取人之長，補(bǔ)己之短”，我在課改的潮流中探索、學(xué)習(xí)著，愿有一天自己能乘風(fēng)破浪，找到適合自己的航向。
柜員觀摩心得體會篇十
通過對兩位骨干教師的課堂的觀摩學(xué)習(xí)，我收益甚高。兩位老師理論基礎(chǔ)扎實(shí)，授課有條有理，通俗易懂。王老師授課時聲音洪亮，重點(diǎn)突出，分析絲絲入扣。張老師的課堂由淺入深，學(xué)生活動豐富，調(diào)動了學(xué)生的積極性，使學(xué)生沉浸在數(shù)學(xué)的世界中。通過觀摩課，我深深體會到教師的真正本領(lǐng)，主要不是在于講授知識，而在于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動機(jī)，喚起學(xué)生的求知欲，讓他們主動地參與到教學(xué)全過程中。
在張老師的《正弦函數(shù)的圖像》一課中，張老師先由三張生活中的圖片引入，讓學(xué)生在熟悉的情境中去學(xué)習(xí)，調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望。因此在教學(xué)中我們應(yīng)根據(jù)教材內(nèi)容的特點(diǎn)和需要，學(xué)會用生動形象的語言加圖片引入，引導(dǎo)學(xué)生置身于故事情景中，積極主動的參與教學(xué)活動。把理性的傳授與聲、色、形等融為一體，形成生動、活潑、高效的課堂教學(xué)情境，這樣也能促進(jìn)學(xué)生潛能的發(fā)揮，從而達(dá)到事半功倍的效果。
第二，教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變和課堂形式的多樣化。在這次觀摩課中，的一個特點(diǎn)就是教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變，教師不在是單一的知識傳授者，而是突破了傳統(tǒng)的講授法和練習(xí)法為主的課堂教學(xué)，綜合運(yùn)用了觀察法、討論法、小組合作學(xué)習(xí)等多種教學(xué)方法，培養(yǎng)了學(xué)生各個方面的思維能力和實(shí)踐操作能力，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高了課堂效果。在教學(xué)中，老師與學(xué)生真實(shí)的交流，不再是單純的'教師教、學(xué)生學(xué)，而是一個統(tǒng)一體。
在課堂教學(xué)過程中，注重讓學(xué)生成為課堂的主人，師者僅僅起到穿針引線的作用，引導(dǎo)學(xué)生主動思考，合作探究。如此學(xué)生才能抒發(fā)己見，提高積極性，主動的表達(dá)。兩位老師在教學(xué)中都放手讓學(xué)生自主探究解決問題，都很有耐性的對學(xué)生進(jìn)行有效的引導(dǎo)，充分體現(xiàn)“教師以學(xué)生為主體，學(xué)生是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人，教師是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者和合作者”的教學(xué)理念。
多樣的信息技術(shù)為教學(xué)導(dǎo)航。兩位老師的準(zhǔn)備了生動、精美的多媒體課件，制作水平高，使用效果好，無論從課題材料的搜集上還是從視聽效果上，都非常富有創(chuàng)意，其中張老師的課堂還運(yùn)用了投影及微課多種多媒體手段相結(jié)合，活躍了課堂氣氛，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
通過這次觀摩活動，讓我找到了自己與優(yōu)提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為成為一名優(yōu)秀的數(shù)學(xué)教師而更加努力。
柜員觀摩心得體會篇十一
非常開心能有這么一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，也很珍惜這次觀摩交流會，通過這次的學(xué)習(xí)，能夠即時更新自己的教育理念和教學(xué)方法，取長補(bǔ)短，發(fā)現(xiàn)自己的不足，還有以后需要努力地方向，給自己的教學(xué)模式重新定位，更為專業(yè)的投入到今后的工作中。下面是我整理的這次學(xué)習(xí)心得體會。
第一天上午共四節(jié)觀摩課，重點(diǎn)是數(shù)學(xué)教學(xué)活動，分別是金卓玲（傷害優(yōu)秀青年教師）老師的中班數(shù)學(xué)活動《小黃和小蘭》小班數(shù)學(xué)活動《數(shù)小腳》，以及黃敏君（上海市教學(xué)評優(yōu)一等獎）老師的大班數(shù)學(xué)活動《我的體重》中班語言活動《這就是秋天》，首先，聽了第一節(jié)課《小黃和小蘭》，我感覺金卓玲老師的教學(xué)風(fēng)格很清新自然，因?yàn)槭乔嗄杲處?，身上散發(fā)出來那種活力，和孩子們很快的融入到一起，看得出孩子們被這位老師的語言表情吸引著，這是一節(jié)中班的課，老師在活動目標(biāo)中體現(xiàn)要在觀察，猜想，游戲中積累感知不同空間方位的經(jīng)驗(yàn)，教師制作的ppt簡單直觀的表現(xiàn)了空間，方位感覺，孩子一下子就自己發(fā)現(xiàn)了這其中的變化，老師引導(dǎo)語到位，即時的把孩子引導(dǎo)了教學(xué)重點(diǎn)上，并讓孩子掌握了重點(diǎn)突破了難點(diǎn)，我們在上課時往往用一些邊邊框框限制住孩子的思維水平，往往，我們老師說得多，孩子只能在老師的引導(dǎo)下被固定被模式化，聽了這節(jié)課，我感覺老師的教學(xué)隨機(jī)性很強(qiáng)，大膽放手讓孩子去看，去想，去說，去做，這點(diǎn)也是我需要學(xué)習(xí)的地方，金卓玲老師上的第二節(jié)課是小班數(shù)學(xué)活動《數(shù)腳丫》，結(jié)合現(xiàn)在孩子們最喜歡的翻翻看系列繪本，為孩子們表現(xiàn)了一節(jié)有趣的數(shù)學(xué)課，首先教具非常豐富，這也符合小班孩子年齡特點(diǎn)，這節(jié)課情境性非常強(qiáng)，一下子把孩子們逮到了沙灘上，由故事情節(jié)引出人物，開始說出數(shù)詞，課堂氣氛很活躍，充分體現(xiàn)教學(xué)中游戲占主體的教學(xué)方針，讓孩子在玩中學(xué)，學(xué)中玩的開心。接下來是黃敏君老師的大班數(shù)學(xué)課《我的體重》，非常貼切幼兒生活的選材，就是我們身邊接觸到的事情，體重隨著年齡的變化，嘗試用體重器稱體重，并且注重自己的體重健康，老師教學(xué)風(fēng)格也是很有特點(diǎn)，干脆，風(fēng)趣幽默，中班語言《這就是秋天》，這是一節(jié)非常應(yīng)景的活動，當(dāng)下正是秋天，孩子們正在經(jīng)歷這這季節(jié)的變化，很多生活經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)，例如，螃蟹上市了，這就是秋天，水果豐收了，這就是秋天，落葉飄落了這就是秋天，老師引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)秋天，進(jìn)一步感受秋天，孩子們大膽的說，表達(dá)自己對秋天的.喜愛，這就完成了本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)。聽了這四節(jié)課，我一開始比較側(cè)重于教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和教學(xué)重難點(diǎn)的突破，后來發(fā)現(xiàn)，我的課就是有這種邊邊框框限制著，所以往往比較不隨性，自己也會好好的揣摩一番，學(xué)習(xí)這兩位老師的教學(xué)方法。下午聽了賀蓉園長（上海市安慶幼兒園園長，幼兒教學(xué)專家）的新課程背景下幼兒教學(xué)教育的實(shí)踐，以及在美國做“影子校長”的講座，充分感受到國外學(xué)前教育理念的先進(jìn)性，也充分感受到上海學(xué)前教育階段的重視和新改革局面發(fā)展是多么迅速，簡短來講，他們都是以釋放幼兒天性，讓孩子自主學(xué)習(xí)，以玩激趣，以問誘學(xué)，在不限制孩子們的想象力和孩子們玩在一起，學(xué)在一起。
第二天懷著迫切的心情，見到了應(yīng)彩云老師，在上學(xué)時就觀看她的教學(xué)活動，感覺自然，輕松，隨意又有自己獨(dú)特的解讀方式，之前聽過她幾場教學(xué)活動，今天她依然把自己研究的新課題《在情境中教學(xué)—繪本閱讀研究》帶來與大家分享，感觸很多，從應(yīng)老師上午的兩節(jié)課看，她最突出的特點(diǎn)依然是讓孩子快樂的學(xué)習(xí)，學(xué)到多少不重要關(guān)鍵是學(xué)習(xí)的心情和主動學(xué)的愿望，這兩節(jié)課都是結(jié)合今天他的講座展開的《藏在哪里了》。應(yīng)老師抓住了小班孩子年齡特點(diǎn)，就是好玩，好看，課件制作的很精美，把孩子一下子帶到了這種捉迷藏的情境中。讓孩子自己覺得我就是故事中的人物，跟著人物心情變化，看得出這是一節(jié)反復(fù)磨練的課，老師的現(xiàn)場隨機(jī)性也是我需要學(xué)習(xí)的地方，接下來大班的《天生一對》，利用我們生活中的事物，找到他們的相同之處，讓孩子了解就算兩個完全不同的事物，只要找到共同點(diǎn)也是能夠很般配，成為天生一對，應(yīng)老師的機(jī)智，將課堂的氣氛推向高潮，讓孩子們在玩中學(xué)，在學(xué)中“過癮”，這就是適合大班幼兒年齡特點(diǎn)的活動，接下來的講座也很精彩，推薦了各個年齡適合的繪本閱讀，提煉了關(guān)鍵詞，例如：小班適合趣味性強(qiáng)的，中班適合能夠與實(shí)際生活聯(lián)系在一起的，大班適合具有挑戰(zhàn)的等等，孩子向往閱讀，我們老師就要將閱讀滲透到日常教學(xué)活動中，借助繪本的情景，展開多元化一體的教育。
經(jīng)過這兩天的學(xué)習(xí)，首先給我第一個印象是，中國的幼教事業(yè)正在高度發(fā)展中，很多先進(jìn)的理念和教學(xué)模式是我們今后學(xué)習(xí)的方向，感覺自己有很多地方需要充實(shí)，感覺自己需要持續(xù)磨練，持續(xù)吸取新知識并把它使用到實(shí)際工作中來，把這些看到的學(xué)到的變成自己的更專業(yè)的去工作，在情境中閱讀也正好符合我園的特色教育，這個方面，我今后會繼續(xù)鉆研，把這方面做精，提升自己的教學(xué)水平，我會繼續(xù)努力的，用心的去做去學(xué)。
柜員觀摩心得體會篇十二
xx月xx日我參加了xx鎮(zhèn)高效課堂教學(xué)觀摩研討活動。在這短短的半天的時間里，我觀摩了兩節(jié)小學(xué)數(shù)學(xué)高效課。先進(jìn)的教學(xué)理念，不同的設(shè)計(jì)思路和豐富的教學(xué)手段讓我真實(shí)地感受到兩位老師扎實(shí)的基本功。再加上各位老師精彩的點(diǎn)評，我覺得這次的高效課堂教學(xué)觀摩讓我受益匪淺?，F(xiàn)將我的心得體會總結(jié)如下：
這兩位年輕老師他們尊重學(xué)生、信任學(xué)生，把信任的目光投向每一位學(xué)生，把尊重的語言送給每一位學(xué)生，把和藹的微笑撒向全體學(xué)生，創(chuàng)造出了一種寬松和諧，相互尊重的教學(xué)氛圍，如葉坪小學(xué)的唐雪梅老師，讓孩子們在笑聲中體會到數(shù)學(xué)課堂也可以是輕松愉快的。接下來的的一系列教學(xué)過程，唐老師更是幽默風(fēng)趣，讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)知識，也發(fā)展了學(xué)生的數(shù)學(xué)思維能力，教學(xué)效果十分顯著，給聽課老師留下了深刻的影響。還有的老師課堂上不是直接讓學(xué)生回答數(shù)學(xué)問題，而是和學(xué)生展開活動，如橋亭小學(xué)的劉照軍在教學(xué)中看似平常的語言，讓學(xué)生感到無比的親切。雖然數(shù)學(xué)課不像語文課那樣生動有趣，但是作為一名數(shù)學(xué)老師，我覺得數(shù)學(xué)語言要講究藝術(shù)性，怎樣提高自己的語言藝術(shù)呢?這就需要我們不斷的給自己充電。
這兩位老師不僅能吃透教材，而且能多角度地理解教材，關(guān)注學(xué)生的表現(xiàn)，并能充分地展示學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程。比如在《兩位數(shù)乘兩位數(shù)筆算乘法》這一課中，xx小學(xué)的唐雪梅老師圍繞教學(xué)重難點(diǎn)，設(shè)計(jì)了一系列的練習(xí)，把教材中的筆算乘法算理和計(jì)算方法落實(shí)到位，使學(xué)生真正地掌握了本節(jié)課中的教學(xué)目標(biāo)和基本技能，學(xué)生有了這樣的知識基礎(chǔ)，才能更好地學(xué)習(xí)下節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容。整個課堂教學(xué)充實(shí)、扎實(shí)、有效，也體現(xiàn)了高效課堂的特點(diǎn)。
本次觀摩的課堂上追求包括觀察、實(shí)驗(yàn)、猜想、推理、交流等“做數(shù)學(xué)”的形式，十分重視孩子的動手操作,重視孩子的手腦結(jié)合。俗話說：心靈手巧，要想真正的學(xué)好知識就是要孩子們主動地參與到學(xué)習(xí)活動中來，那么動手操作就是孩子們最喜愛的學(xué)習(xí)活動。如橋亭小學(xué)劉照軍老師，運(yùn)用自制的教具讓學(xué)生動操作，培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐能力，教學(xué)《三角形的特性》一課他在課堂上的大部分時間都是讓學(xué)生自己通過擺三角形學(xué)具，并且通過比較的方法，讓學(xué)生加深對三角形的認(rèn)識。學(xué)生在老師的指導(dǎo)下動手操作、大膽實(shí)踐、自主探究、合作交流地學(xué)習(xí)知識，讓學(xué)生的創(chuàng)新潛能得到了不同程度的開發(fā)。
兩位教師在練習(xí)設(shè)計(jì)上動了不少腦筋，做到有效地幫助學(xué)生鞏固知識，發(fā)展學(xué)生能力。橋亭小學(xué)劉照軍老師執(zhí)教《三角形的特性》一課時，練習(xí)有趣味性、實(shí)踐性、發(fā)展性。如：比一比.猜一猜以及開放性的練習(xí)，既鞏固了三角形的知識，又發(fā)展了學(xué)生能力，訓(xùn)練思維，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新的意識。學(xué)生學(xué)得輕松，教師教得扎實(shí)。
4月7日上午十點(diǎn)十分教學(xué)觀摩課準(zhǔn)時開始，我聽了支教大學(xué)生李睿老師的一節(jié)英語課，首先我認(rèn)為這節(jié)綜合課的設(shè)計(jì)達(dá)到了一定的教學(xué)效果，教學(xué)方法也比較新穎。新授課由故事引入，加上神光筆的運(yùn)用，數(shù)學(xué)和社會課的貫穿，使幼兒完全被教師引導(dǎo)學(xué)習(xí)，所學(xué)知識幼兒也學(xué)的特別快，本堂課是成功的。
雖然李睿老師還是在校大學(xué)生，但我在她的身上發(fā)現(xiàn)了許多值得我們老教師學(xué)習(xí)的'東西。比如她勇于探索實(shí)踐，交談中我得知她在前幾天的教學(xué)課中發(fā)現(xiàn)了神光筆這種帶點(diǎn)神秘的東西，于是就巧妙的運(yùn)用到了觀摩課中，新課的引入也因此取得了意想不到的效果。再比如她親切大方、舒展的肢體語言為新授課的成功增色不少，她的灑脫自信、鎮(zhèn)靜自若更使我暗自叫好。這是一個優(yōu)秀的學(xué)前教育者必備的。只要虛心請教、準(zhǔn)備充分、自信滿滿，就沒有做不好的事。我忠心的祝愿年輕的李睿老師在幼教道路上越走越穩(wěn)、越走越好、越走越出彩。
當(dāng)然本堂課也有不足之處，第一、有點(diǎn)拖堂，拖堂的后果就是對于六歲左右的幼兒來說有點(diǎn)坐不住了，紀(jì)律稍稍有點(diǎn)亂，教師的語言可以再簡練些；第二、故事引入設(shè)計(jì)很好，但故事沒有結(jié)尾、沒有交代，有點(diǎn)虎頭蛇尾的感覺，故事有始有終就更加完善了。總之對于這節(jié)教學(xué)觀摩課感觸頗多，希望自己也能夠有所感悟、有所提高，能夠取長補(bǔ)短，做一個合格的甚至優(yōu)秀的幼兒教師，這是我一直的心愿和信念。
柜員觀摩心得體會篇十三
承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和同事們的支持，我有幸承擔(dān)一節(jié)示范課。對于我來說印象最深的是課前各學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及教師對我校課堂布局，校園文化建設(shè)的欣賞與贊許。學(xué)校的每一處都是一個亮點(diǎn)，深深吸引著每個人的目光。大課間，精彩三十分，贏來每位參觀者的贊揚(yáng)。這所有的一切對于身為坪塬人的我們來說，無非是最高的榮耀。
通過這次觀摩研討活動，作為授課教師的我同樣是感想頗多。無論教學(xué)發(fā)展的哪種程度，“好課”永遠(yuǎn)都是我們追求的目標(biāo)。下面我就一本次示范課為例，談?wù)勛约簩τ诟咝дn堂教學(xué)的認(rèn)識和總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn)。
高效課堂教學(xué)模式之所以高效主要是它比以往的教學(xué)更注重學(xué)習(xí)目標(biāo)的明確性與可操作性，再加上有效地預(yù)習(xí)指導(dǎo)，確保學(xué)生在課前能夠自主學(xué)習(xí)百分之七十的內(nèi)容。這就要求教師在選定目標(biāo)后預(yù)設(shè)性的創(chuàng)建問題，將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)換成具體可操作的任務(wù)，讓學(xué)生在完成一級級的達(dá)標(biāo)任務(wù)的同時獲取并總結(jié)知識。由于對這點(diǎn)的充分肯定，因此我每次備課的大部分時間都花在制作預(yù)習(xí)部分的學(xué)案上。對于初中的學(xué)生來說，思維和總結(jié)概括的能力還比較弱，因此創(chuàng)設(shè)的問題最好是通過舊知識的遷移、直觀的、有對比性的內(nèi)容。并且在每個環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)中，口令要及時準(zhǔn)確，這樣學(xué)生才有正確的意識完成每一個任務(wù)。我這次設(shè)計(jì)的.《一般過去時態(tài)的復(fù)習(xí)學(xué)案》中，預(yù)習(xí)部分主要是概念和結(jié)構(gòu)的復(fù)習(xí)。每一個任務(wù)前都有適當(dāng)?shù)奶崾竞兔鞔_的指令。首先我認(rèn)識到的是，一般過去時態(tài)是初一的重點(diǎn)語法，考察的目的主要是讓學(xué)生在不同的語境和題型中能靈活應(yīng)用。這就要求學(xué)生要熟練掌握其動詞的變化，句子的結(jié)構(gòu)，不同含義及用法。明確目標(biāo)后，我第一個考慮到的是學(xué)生方面的因素。一般的人都會有思維定勢，對于熟悉的經(jīng)常接觸的內(nèi)容印象會很深，這樣很容易影響對相似知識的學(xué)習(xí)。就一般過去時，學(xué)生由于思維定勢而頻繁出錯，因此對于概念及結(jié)構(gòu)的強(qiáng)化鞏固是必不可少的。怎樣才能使學(xué)生容易清楚的掌握一般過去時，我首先是設(shè)計(jì)了一個一般現(xiàn)在時態(tài)的句子，然后將時間與動詞變換為過去的形式，而句子的其他內(nèi)容都沒有變化。通過這樣的對比，讓學(xué)生直觀的認(rèn)識到一般過去時態(tài)的基本含義及結(jié)構(gòu)。雖然是復(fù)習(xí)課，但是基礎(chǔ)的東西一定要明確。并且通過對比，可以同時復(fù)習(xí)強(qiáng)化多個知識點(diǎn)。在下面預(yù)習(xí)部分的學(xué)習(xí)過程中，我同樣設(shè)計(jì)了有梯度及對比性的例句，一般一個內(nèi)容有兩到三個句子，讓學(xué)生一層一層的透析一般過去時態(tài)的用法。有對比，不同之處就顯而易見，認(rèn)識理解也就更深刻了。其實(shí)不僅是復(fù)習(xí)課型，對于新授課同樣有效。
對于如何更好地實(shí)現(xiàn)預(yù)習(xí)內(nèi)容，就我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來說，我認(rèn)為課前的檢查與疑惑的及時排查是不可缺少的。必須要引導(dǎo)學(xué)生在每節(jié)課前都要提出疑惑，預(yù)習(xí)中沒有問題，只能表明與西部充分，不扎實(shí)。學(xué)生有疑惑，學(xué)習(xí)就更有目標(biāo)。教師課前給出總的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)生在預(yù)習(xí)中的疑惑是他們具體的目標(biāo)。這樣，總目標(biāo)，具體目標(biāo)雙管齊下，學(xué)生的學(xué)習(xí)更有方向，學(xué)習(xí)也更具動力，任務(wù)導(dǎo)學(xué)也便成了有的之矢。
無論是新授課還是復(fù)習(xí)課，也不管是哪門學(xué)科，培養(yǎng)學(xué)生的解題思維能力是不可缺少的。因此在每節(jié)課中要求我們以基礎(chǔ)內(nèi)容為主設(shè)計(jì)不同的題型。雖說課堂中以合作探究為主，但每個任務(wù)的完成要確保在自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上，否則“合作”也只是做樣子，騙自己。學(xué)生交流探討后，推理總結(jié)不同題型的解題思路，這樣的話，之時也就學(xué)活了。我在平時的教學(xué)中，總是讓學(xué)生試著明確出題人的設(shè)題目的，每道題考查的知識點(diǎn)。通過這樣的鍛煉，不僅能鍛煉提升解題能力，思維也就活起來了。
高效課堂教學(xué)模式下達(dá)標(biāo)檢測是導(dǎo)學(xué)設(shè)計(jì)的“試金石”。如果一節(jié)課中的達(dá)標(biāo)檢測沒有完成的話，那高效課堂也可以說是功虧一簣。在達(dá)標(biāo)檢測這一環(huán)節(jié)，試題一定要以學(xué)習(xí)目標(biāo)為主，題型最好是多樣，典型，精良。設(shè)計(jì)的題型最好能做到知識的梳理和綜合能力的提升。這樣，學(xué)習(xí)才是落到了實(shí)處。
張四保主任曾說過，學(xué)習(xí)最強(qiáng)的能力就是講出來。我很贊成這種觀點(diǎn)。因此，在我的每節(jié)課上，我都放手讓學(xué)生去說去講，而不只是“紙上談兵”。這個講有些是互相講，有些是在全班面前脫稿講。比如課前導(dǎo)入環(huán)節(jié)，我總是給出一個話題，鼓勵學(xué)生去說，不管別人是否在聆聽，只要大膽的說出來就是自己的。在任務(wù)導(dǎo)學(xué)中，知識點(diǎn)的歸納與講解，也大多由學(xué)生來完成。每個學(xué)生就是一個個小老師，上黑板，面對全班學(xué)生，講解知識，并且提問、評價其他的同學(xué)。在講中拓展思維，在講中提升能力。要提到的是，在展示環(huán)節(jié)中，應(yīng)多注意。而不要怕拖延時間只是讓優(yōu)等生去展示。因?yàn)樵诟咝дn堂教學(xué)中，我發(fā)現(xiàn)中下等學(xué)生不去積極思考，課堂討論和展示對于他們來說的最終目的就是等待答案。因此，平時因更多的引導(dǎo)這些學(xué)生在課堂上展示自我，從而使他們主動探索而不是靜坐等待。
總結(jié)和評價是每個環(huán)節(jié)的靈魂，它是支柱，支撐著整節(jié)課的學(xué)習(xí)。在高效課堂中，評價和總結(jié)貫穿于每個環(huán)節(jié)每個任務(wù)當(dāng)中。教師要總結(jié)，點(diǎn)評，最主要的是要引導(dǎo)學(xué)生，互相總結(jié)、評價。及時地總結(jié)，適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評，使得學(xué)生的學(xué)有了依托。它激勵著學(xué)生積極表現(xiàn)，大膽展示。一個好的評價往往會讓一個學(xué)生受益終生。
以上是我在平時的教學(xué)當(dāng)中及這次觀摩會上的一些認(rèn)識和感想。在高效課堂的行程中，我還有很多困惑和有待解決完善的內(nèi)容。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)探索，真正做到高效引導(dǎo)，學(xué)生高效學(xué)習(xí)。把課堂的四十五分鐘真正的還給學(xué)生。
柜員觀摩心得體會篇十四
觀摩是一種經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)習(xí)方式，可以從他人的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中獲取啟示。大家在學(xué)習(xí)或者工作中，都會有許多機(jī)會參加觀摩活動，以便更好地提升自己。在這篇文章中，我將分享我在觀摩過程中的一些心得體會和經(jīng)驗(yàn)。
第二段：積極準(zhǔn)備
在參加觀摩活動之前，我們應(yīng)該認(rèn)真準(zhǔn)備好自己。首先，要了解被觀摩對象的背景和目的，為了更好地了解被觀摩對象，我們可以先進(jìn)行一個小小的背景調(diào)查，包括了解他們的行業(yè)特點(diǎn)、競爭對手、成功經(jīng)驗(yàn)等等，這些了解可以幫助我們提前做好思考和準(zhǔn)備。其次，要設(shè)定觀摩的目標(biāo)，確定自己希望學(xué)習(xí)和獲取的內(nèi)容。這樣可以幫助我們更有針對性地去觀摩，更好地了解自己需要的知識和技能。
第三段：全面關(guān)注
當(dāng)我們參與觀摩活動時，應(yīng)該保持全面關(guān)注。不僅要關(guān)注被觀摩對象的操作手法，更要注意背后的邏輯和思維方式。要開放自己的思想，不要一味地根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知進(jìn)行評價，而是應(yīng)該積極地學(xué)習(xí)并思考他人的做法，并對其進(jìn)行分析和總結(jié)，了解他們的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，從而更好地明確自己需要學(xué)習(xí)的知識和技能。
第四段：及時反思
在參與完觀摩活動后，我們應(yīng)該及時對自己進(jìn)行反思總結(jié)。首先，要總結(jié)自己的觀摩收獲，將自己所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)記錄下來，以備日后需要時可以拿出來作為參考。其次，要反思自己在觀摩中的不足之處，認(rèn)真分析自己的缺點(diǎn)和差異，尋找進(jìn)步的空間。最后，要調(diào)整自己的思路，根據(jù)觀摩的收獲和不足，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，從而更好地提高自己的學(xué)習(xí)能力和工作效率。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)
觀摩是一種很好的學(xué)習(xí)方式，但是僅僅參加一次觀摩活動是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們應(yīng)該時刻保持著學(xué)習(xí)的心態(tài)，從其他人或機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)中受益，保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，不停地反思總結(jié)自己的行業(yè)和職場經(jīng)驗(yàn)，與時俱進(jìn)，不斷提高自己的核心競爭力。
結(jié)語
總之，觀摩是提升自己的好方式，但是怎樣好好地去觀摩是一個值得探討的問題。通過上述的準(zhǔn)備、關(guān)注、反思和持續(xù)學(xué)習(xí)，我們可以更好地進(jìn)行觀摩，走上成功之路。
柜員觀摩心得體會篇十五
根據(jù)古藺縣教育局骨干教師培訓(xùn)的安排，我有幸于3月29日至30日參加了“第八屆全國初中語文名師經(jīng)典課堂教學(xué)觀摩研討會”，聆聽了來自全國各地的名師優(yōu)質(zhì)課和專家的講座，收獲良多，受益匪淺。
首先是從幾位名師的教學(xué)和專家的講座中感受到一個真正的語文教師應(yīng)該具有的素養(yǎng)。這方面包括語文素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。正如羅懷海老師講座中談到的一樣，教師應(yīng)該加強(qiáng)人文閱讀和專業(yè)閱讀。因?yàn)檎Z文教學(xué)的過程就是教師、學(xué)生、作者之間情感碰撞的過程，如果教師沒有足夠的正能量，怎么也擦不出情感的火花來。就像李百艷老師說的那樣：語文老師要有文學(xué)素養(yǎng)，不要說教學(xué)的語言有語文味兒，就連批評學(xué)生，罵學(xué)生都要有語文味兒，讓學(xué)生聽了就覺得是一種享受，感受到一種美。因此，我們應(yīng)該多讀書，讀好書，尤其是要品讀古今中外名家的筆墨，不斷去積淀自己的文化內(nèi)涵。
其次是關(guān)于語文教學(xué)中對文本的解讀。在幾位名師的課堂教學(xué)教學(xué)和講座中，都非常重視文本解讀。突出了文本解讀要細(xì)讀和深讀，因?yàn)槲谋揪褪钦Z文教學(xué)中最直接最豐富的教學(xué)資源。以前我們的'教學(xué)中最多的是“初讀課文，把握大意。”但是，聽了專家們的講座后，我明白了語文教學(xué)不僅要求學(xué)生把握xx大意，更要學(xué)生深入理解文本，引導(dǎo)學(xué)生抓住文本中的一些關(guān)鍵詞句，甚至是透過文本字詞的縫隙，揣摩詞句后隱藏的更深層的含義。唯有如此，學(xué)生才能深入體會作者的情感世界和真實(shí)的寫作意圖。比如劉飛耀老師在教學(xué)《范進(jìn)中舉》一文是，就引導(dǎo)學(xué)生抓住范進(jìn)中舉是的語言描寫，即“噫！好了！我中了！”、“噫！好！我中了！”。學(xué)生不僅揣摩出范進(jìn)的瘋態(tài)，還揣摩出范進(jìn)此時的心態(tài)，感悟出范進(jìn)中毒之深，明白了吳敬梓批判的矛頭直指向了封建科舉制度的罪惡。再如侯雪莉老師教學(xué)《湖心亭看雪》一文時，引導(dǎo)學(xué)生抓住文中“湖上影子，惟長堤一痕，湖心亭一點(diǎn)，與余舟一芥，舟中人兩三粒而已?！币痪渲小耙缓邸薄耙稽c(diǎn)”“一芥”兩三?！暗仍~，不僅讓學(xué)生欣賞到中國畫“天然去雕飾”的自然美，更讓學(xué)生感受到人和物在浩瀚的宇宙中的渺小和微弱，襯托出張岱當(dāng)時懷才不遇的一絲淡淡的惆悵。要在課堂教學(xué)中達(dá)成這些教學(xué)目標(biāo)，我以為教師在教學(xué)之前首先要去細(xì)讀和深讀文本，只有這樣，給學(xué)生的才會更有味道，也更有營養(yǎng)。
其三是轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，努力實(shí)踐新課程標(biāo)準(zhǔn)。一是要實(shí)現(xiàn)師生角色的轉(zhuǎn)變。在幾位名師的教學(xué)中始終體現(xiàn)了學(xué)生是課堂的主體，是學(xué)習(xí)的主人，教師是教學(xué)的引導(dǎo)者、參與者的教學(xué)理念。劉飛耀老師在課堂上遇到一位學(xué)生不敢大膽發(fā)言的時候，就積極引導(dǎo)、鼓勵、幫助學(xué)生發(fā)言。當(dāng)這位學(xué)生能夠說出自己的看法時，老師就給學(xué)生鼓掌。這一舉措，表現(xiàn)了老師對學(xué)生的肯定和尊重。我想這樣不僅改變一個學(xué)生的性格，可能還會改變一個學(xué)生的一生，因?yàn)閷W(xué)生可能會因此而變得開朗、大方和自信。二是積極倡導(dǎo)“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式。在這幾堂課上，有學(xué)生自主閱讀，在閱讀中質(zhì)疑的，有師生對話交流的，有小組合作探討的，有展示成果的。其中吳昕歆老師以活動為載體的教學(xué)流程設(shè)計(jì)就充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)。學(xué)生在多種形式中不斷的吸取，不斷的感受，從而實(shí)現(xiàn)教師的預(yù)定教學(xué)目標(biāo)。
怎樣在語文課堂上蕩滌學(xué)生的心靈，點(diǎn)燃學(xué)生的情感，湊出最動聽的樂章，放飛學(xué)生的夢想？唯有我們教師在工作中要不斷學(xué)習(xí)、探索、實(shí)踐和創(chuàng)新。
柜員觀摩心得體會篇十六
縣小學(xué)英語優(yōu)質(zhì)課評比在于10.25—10.27在進(jìn)修附小舉行，三天的觀摩活動讓我領(lǐng)略了眾多優(yōu)秀教師的風(fēng)采，也使我對小學(xué)英語的讀寫課有了更深一步的認(rèn)識。
其中幾位選手的課給我留下了很深的印象：7號選手的教學(xué)思路非常清晰，她有效地利用了舊知識去構(gòu)建新知識，例如單詞walkman通過ant—lion—kangaroo—mouse—apple—noodles的首字母組建，然后又自然而然地引出了walkman的首字母w。這一設(shè)計(jì)十分巧妙，即復(fù)習(xí)了前面學(xué)習(xí)的單詞及字母有呈現(xiàn)的新的知識，boy和girl的呈現(xiàn)也使用了同樣的方法，這樣就使得教學(xué)的各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，邏輯性很強(qiáng)。而且這堂課中學(xué)生的聽、說、讀、寫四項(xiàng)基本能力均得到了充分的訓(xùn)練，教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成度很好。
3號選手雖然在時間的安排上出現(xiàn)了失誤，使得許多環(huán)節(jié)沒能得到展示，但是她簡捷明快的入課方式、多種方式的新知呈現(xiàn)以及到位的語音教學(xué)，讓人體會到一種扎實(shí)沉穩(wěn)的教學(xué)風(fēng)格。13號選手的單詞歸類復(fù)習(xí)很有特色，包括主題句型的操練、閱讀障礙的排除為學(xué)生的閱讀鋪平了道路。10號選手的拓展活動，把整個單元關(guān)于friend的話題系統(tǒng)地整合到一起，這對學(xué)生知識的運(yùn)用能力是一個很大的提升。還有5號、9號、11號選手富有感染力的教學(xué)激情，讓人體會到青春的朝氣和活力。
總體感覺四年級的讀寫課是各具特色，而五年級的課卻受策略影響太深，對于文本的處理思路是大同小異，不同的各選手對于讀前活動的安排和對于“寫”的要求及練習(xí)的程度。
賽后閆老師的總結(jié)解決了我們長期以來讀寫課教學(xué)的困惑，那就是在字母單詞課上我們首先要明確字母和例詞的關(guān)系，讓例詞不僅僅要起到鞏固記憶字母的作用，還要起到滲透字母在單詞中的發(fā)音的作用，也就是在這一課型中我們要合理地滲透語音的教學(xué)，這應(yīng)該也是字母單詞讀寫課上比較重要的一個環(huán)節(jié)。而在句型讀寫課上我們要處理好聽說和讀寫的時間分配問題，尤其是聽和寫的時間安排，忽視了任何一個層次的時間安排都會影響到聽、說、讀、寫四項(xiàng)基本能力目標(biāo)的達(dá)成度。
每一次學(xué)習(xí)和觀摩，總會獲得很多優(yōu)秀的思想和方法，同時也總會發(fā)覺到自身的更多不足，正如《禮記*學(xué)記》中講到的“學(xué)然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自強(qiáng)也?！睂W(xué)習(xí)能幫找到自省，學(xué)習(xí)能幫我們自強(qiáng)，我們應(yīng)該抓住每次學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過不斷的自省，逐步地自信、自強(qiáng)起來。
法庭2010法學(xué)本科班：黃菊近年來，刑事附帶民事案件事出有因，在刑事發(fā)案中占的比重越來越大，并呈逐年上升勢頭,不僅直接危及公民身體健康和生命安全，而且嚴(yán)重地影響......
北京石油附小聽課新疆班孟媛媛2012年12月7日晨，全部新疆班35名同學(xué)在北語出國部錢老師的帶領(lǐng)下一起前往北京石油附小參加英語教學(xué)觀摩，一天的安排十分充實(shí)，在回......
2012年5月28日高崖學(xué)區(qū)安排，學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子及各完小校長，先后到關(guān)橋中心小學(xué)、樹臺中心小學(xué)、海原二小等五所學(xué)校進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)。本次觀摩通過五所學(xué)校的所見所聞......
甘肅省第一屆中小學(xué)（學(xué)前）教師教學(xué)技能大賽漳縣大草灘鄉(xiāng)大草灘小學(xué)張玉林在教育局的指示和學(xué)校的安排下，我和張宏亮同志被派往蘭州，代表大草灘學(xué)區(qū)參加為期3天的......
柜員觀摩心得體會篇十七
第一段：引言
觀摩，是指借鑒他人的優(yōu)點(diǎn)，借此提高自己的水平；觀摩，是指對周圍事物進(jìn)行客觀而深入的思考。在自己的生活和工作中，觀摩是一種很重要的學(xué)習(xí)方式，可以讓我們更多地接觸世界，深入了解生活和工作的方方面面。
第二段：觀摩能夠提高學(xué)習(xí)效率
觀摩是一種高效學(xué)習(xí)的方式，通過觀察別人的方法和技巧，可以更快地掌握知識和技能。比如，在同學(xué)的筆記本上略看一下，或者在別人演示的示范中學(xué)習(xí)，都能夠?qū)ξ覀兊膶W(xué)習(xí)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。觀摩能讓我們更快地獲得經(jīng)驗(yàn)，找到更加高效的學(xué)習(xí)方式。
第三段：觀摩能夠拓寬認(rèn)知和視野
觀摩不僅能夠提高學(xué)習(xí)效率，更能夠拓寬我們的認(rèn)知范圍和視野。當(dāng)我們從不同的角度來觀察同一個問題，就會發(fā)現(xiàn)它的不同側(cè)面和含義。這不僅有助于我們更好地理解問題，還能夠啟迪我們更深層次的思考。在觀摩中，我們會接觸到各種各樣的人、事、物，這些都會讓我們的認(rèn)知更加豐富和全面。
第四段：觀摩能夠幫助我們建立人際關(guān)系
觀摩還有一個很重要的作用，就是能夠幫助我們建立良好的人際關(guān)系。在觀摩的過程中，我們可以從別人身上學(xué)到交往的技巧和經(jīng)驗(yàn)，如何同他人建立良好的關(guān)系。同時，觀摩也有助于我們與其他人建立聯(lián)系和互動，這對我們建立人際關(guān)系非常有幫助。
第五段：結(jié)論
觀摩觀摩心得體會，讓我們受益匪淺。觀摩可以提高我們的學(xué)習(xí)效率，拓寬我們的認(rèn)知和視野；觀摩可以幫助我們建立人際關(guān)系。在觀摩中，我們不單單是在學(xué)習(xí)一種技能或者知識，更重要的是在學(xué)習(xí)一種思考方法和生活態(tài)度。只有不斷地觀摩他人，才能讓我們更好地認(rèn)識自己和他人，不斷進(jìn)步和提高自己。
柜員觀摩心得體會篇十八
11月6日，我有幸來到東山縣實(shí)驗(yàn)幼兒園參加半日觀摩活動，園所環(huán)境創(chuàng)設(shè)、晨間戶外活動、晨間早操、集中教學(xué)活動，每一個環(huán)節(jié)我都在不斷的總結(jié)、比對、反思。這次活動留給我最深印象的便是幼兒的安靜、有序和聽話，可以說是"令行禁止"，我想這么好的常規(guī)肯定離不開老師平時點(diǎn)點(diǎn)滴滴的培養(yǎng)，離不開老師對班上每個幼兒的解讀和分析。
這次觀摩活動，幼兒園把我安排在了中(2)班，而這次參加半日活動的朱老師經(jīng)過精心準(zhǔn)備，為我們展示了非常精彩的半日活動，讓我們進(jìn)一步明確一日帶班過程中的保教細(xì)則。首先，朱老師嫻熟地組織幼兒進(jìn)行形式多樣的戶外體育活動，沐浴在清晨的陽光下，幼兒"跳腳印-爬山洞-走平衡木-套圈"，在這一系列的戶外活動中，幼兒都安靜有序地進(jìn)行。每個環(huán)節(jié)孩子們參與的熱情高漲。此環(huán)節(jié)可以看出朱老師事先已經(jīng)讓幼兒了解了各種器械的玩法，在這樣有計(jì)劃、有準(zhǔn)備的組織下，活動方能起到鍛煉身體，提高走、跑、跳、鉆、爬、平衡等技能。接下來是做早操環(huán)節(jié)，在早操之前朱老師先向幼兒講明早操規(guī)則，在早操時各班老師都充滿激情地帶領(lǐng)著幼兒，力求做好每一個動作。接下來朱老師組織幼兒有序地吸收和安安靜靜地吃點(diǎn)心。接下來則是本次觀摩活動最主要的部分--集中教學(xué)活動：中班繪畫活動《秋葉》。集體教學(xué)活動是幼兒園一日生活中必不可少的環(huán)節(jié)，是教師專業(yè)技術(shù)水平的體現(xiàn)，是幼兒發(fā)揮想象、探索創(chuàng)造的空間。活動中，朱老師教態(tài)自然，教學(xué)設(shè)計(jì)非常有創(chuàng)意，形式新穎，讓人耳目一新。可以看得出朱老師的這節(jié)繪畫課是經(jīng)過精心的研究，每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過認(rèn)真的思考，明白什么地方要引導(dǎo)，什么地方該適當(dāng)?shù)靥嵝﹩栴}。比如，在"讓幼兒欣賞葉子的不同裝飾"環(huán)節(jié)中，朱老師事先引導(dǎo)幼兒認(rèn)識不同的圖形和線條，讓幼兒進(jìn)一步地了解可以用什么方法來裝飾樹葉寶寶?？偟膩碚f，這節(jié)課讓我在欣賞到朱老師精彩的同時，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。以前我只知道用不同的顏色，不同的形狀來裝飾葉子，從沒想過一片樹葉還可以劃分區(qū)域來裝飾，可以同時用上波浪線，鋸齒線，長城線，螺旋線，左斜線，右斜線，橫線和豎線，甚至還可以用大的圓，小的圓，黑的圓，白的圓來裝飾。用朱老師的話說，就是"裝飾樹葉要有對比，可以是大小對比，也可以是黑白對比。"這節(jié)課真讓我大開眼界，也受益匪淺，原來繪畫課是可以這樣上的。一直以來，我都覺得只有色彩斑斕的`水彩畫才會美，沒想到由簡單地圖形和線條組成的線描畫也同樣可以這么美。最后的兩個環(huán)節(jié)是午餐和午睡環(huán)節(jié)，由于時間關(guān)系，我們沒有觀摩完整個流程，但這并不影響這次半日觀摩活動的完整性。
半日觀摩活動結(jié)束了，雖然這次觀摩的機(jī)會是短暫的，可帶給我的思考卻是長久的。我決定在這次觀摩活動結(jié)束后，回到自己的幼兒園，對照半日活動相關(guān)要求，開展相對規(guī)范的幼兒園半日活動，通過在自己的實(shí)際教育教學(xué)工作中，不斷反思，以正確的教育觀念和行為去引導(dǎo)每一位孩子，并和他們一起成長!
柜員觀摩心得體會篇十九
柜員工作是一項(xiàng)需要細(xì)心、耐心和責(zé)任感的工作。作為新柜員，我剛剛接觸這個行業(yè)并且經(jīng)歷了許多新鮮事物。在這短時間內(nèi)，我學(xué)到了許多關(guān)于柜員工作和金融行業(yè)的知識，并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。下面我將分享一些我作為新柜員的心得體會。
首先，作為柜員最重要的是態(tài)度和服務(wù)。在接待客戶時，我們要保持微笑并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無論客戶提出何種要求，我們都應(yīng)積極主動地提供幫助并及時回答問題。當(dāng)客戶表達(dá)不滿或抱怨時，我們要冷靜地傾聽并盡力解決問題。通過積極的態(tài)度和高質(zhì)量的服務(wù)，我們可以幫助客戶確保良好的體驗(yàn)，并建立良好的客戶關(guān)系。
其次，作為柜員，我們必須具備準(zhǔn)確的金融知識。這包括對各種金融產(chǎn)品、服務(wù)和操作流程的了解。在新任柜員的前幾周，我被安排參加了不少培訓(xùn)課程，包括金融知識和操作流程的學(xué)習(xí)。這些課程幫助我更好地理解了金融業(yè)務(wù)，并為我提供了更好地服務(wù)客戶的能力。無論是貸款申請、開設(shè)銀行賬戶，還是提供支付和儲蓄服務(wù)，我們都需要對每項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行完全準(zhǔn)確的操作。
此外，作為柜員，我們需要保持高度的敏感性和謹(jǐn)慎性。我們處理大量客戶的資金和敏感信息，所以一丁點(diǎn)的疏忽都可能引發(fā)嚴(yán)重的后果。在每個操作步驟上，我們都必須小心謹(jǐn)慎地進(jìn)行，并執(zhí)行必要的驗(yàn)證以確保信息和資金的準(zhǔn)確性。在處理客戶請求時，我們要遵循銀行的規(guī)定和政策，并警惕任何可能存在的風(fēng)險或欺詐行為。只有通過維持高度的警惕和專業(yè)性，我們才能保護(hù)客戶的利益和銀行的良好聲譽(yù)。
最后，作為柜員，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。在這個快速發(fā)展的金融行業(yè)，需要與時俱進(jìn)。我們應(yīng)該持續(xù)跟進(jìn)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)，并隨時準(zhǔn)備適應(yīng)新的變化。在工作中，我們也應(yīng)該注重不斷提高自己的技能和知識水平，以便更好地為客戶服務(wù)。這可以通過參加培訓(xùn)課程、閱讀金融類書籍和與其他同行交流來實(shí)現(xiàn)。
總而言之，作為新柜員，我認(rèn)識到柜員工作需要細(xì)心、耐心和責(zé)任感。在接待客戶時，我們要保持良好的態(tài)度和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們還需要具備準(zhǔn)確的金融知識和操作能力，以確保每項(xiàng)業(yè)務(wù)的正確進(jìn)行。在處理客戶資金和敏感信息時，我們要保持高度的敏感性和謹(jǐn)慎性。最后，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。通過這些經(jīng)驗(yàn)和體會，我相信我將能夠成為一名優(yōu)秀的柜員，為客戶和銀行做出更大的貢獻(xiàn)。
柜員觀摩心得體會篇二十
(此文為AI自動生成，可能不符合人類邏輯思維）
一、原因解析觀摩學(xué)習(xí)的必要性
觀摩學(xué)習(xí)是人們在學(xué)習(xí)過程中獲取知識和技能的一種重要方式。它不僅可以使學(xué)習(xí)者更好地了解學(xué)習(xí)內(nèi)容，而且可以通過觀察、模仿和學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)點(diǎn)，快速提高自己的技能和升華自己的認(rèn)識。因此，觀摩學(xué)習(xí)是非常必要的。
二、參加觀摩活動的經(jīng)歷分享
在大學(xué)里，我有幸參加了幾次觀摩活動。其中最有印象的一次是我期末測驗(yàn)極高分的人物認(rèn)知口語課堂觀摩。我確實(shí)從教師的講課方法和組織課堂的技巧中受益良多。他的講授方式不單僅是直接對著這堆聽眾念書，而是熱情、有趣、生動、貼近生活。點(diǎn)到批評能及時糾正同學(xué)們發(fā)音的錯誤，此外各種互動性方式也讓我形象地記住他講的內(nèi)容。
三、觀摩活動中的體會
通過觀摩學(xué)習(xí)，我感到許多有助于我成長的東西，其中最重要的是不斷挑戰(zhàn)自己，突破思維慣性。在觀察授課老師及同學(xué)行為表現(xiàn)過程中，我可以更清楚地了解到自己的不足，看到自己和其他優(yōu)秀同學(xué)的比較，更好地發(fā)現(xiàn)自己不足，自我成長。并通過教師的語言、行為識別痛點(diǎn)并及時糾正，學(xué)以致用，拓展自己修養(yǎng)。
四、觀摩學(xué)習(xí)的推廣蔓延
觀摩學(xué)習(xí)是能夠推動學(xué)生全面發(fā)展的一種非常有益的方式。在學(xué)校的教育體系中，支持觀摩學(xué)習(xí)將能夠培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識，增強(qiáng)自信心，激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情，開發(fā)創(chuàng)新能力，這樣有益的觀摩學(xué)習(xí)方式必須得到更多教育者的重視和推廣。
五、結(jié)語
在觀摩學(xué)習(xí)的過程中，我們學(xué)習(xí)到了很多知識和技能。它幫助我們了解到自己的不足和欠缺，提高了技能和認(rèn)識水平。最重要的是，觀摩學(xué)習(xí)能夠激發(fā)學(xué)習(xí)者的自我學(xué)習(xí)欲望，提高自信心，培養(yǎng)出學(xué)習(xí)品質(zhì)優(yōu)秀、能力出眾的學(xué)習(xí)者。因此，我們應(yīng)該積極參與觀摩學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的學(xué)習(xí)能力。
柜員觀摩心得體會篇一
第一段：介紹觀摩經(jīng)歷（150字）。
我最近有幸有機(jī)會觀摩了一次銀行柜員的工作，這是一次十分難忘的經(jīng)歷。作為普通的客戶，我只能站在柜臺前辦理自己的業(yè)務(wù)，對于柜員究竟是如何處理客戶的問題、應(yīng)付各種復(fù)雜的情況，心里始終有些好奇。此次觀摩，讓我深入了解了柜員的工作內(nèi)容和工作環(huán)境，也使我對柜員這個職業(yè)有了新的認(rèn)識。
第二段：展現(xiàn)柜員的專業(yè)能力和服務(wù)態(tài)度（300字）。
柜員是銀行服務(wù)的重要一環(huán)，其專業(yè)能力和服務(wù)態(tài)度直接影響著客戶的滿意度。通過觀摩，我深深感受到了柜員的專業(yè)素養(yǎng)和高效工作能力。不管是面對客戶提出的各種問題，還是處理繁瑣的流程，柜員都展現(xiàn)出了嫻熟的業(yè)務(wù)知識和處理能力。他們禮貌細(xì)致地解答客戶的疑問，快速高效地辦理各種業(yè)務(wù)，讓我對他們的專業(yè)能力贊嘆不已。
此外，柜員們的服務(wù)態(tài)度也給我留下了深刻的印象。無論客戶的身份和業(yè)務(wù)大小，柜員都將客戶放在第一位，用微笑和耐心對待每一個客戶。在觀摩的過程中，我親眼目睹了柜員們接訴即辦、虛心聽取客戶意見的場景，讓我對他們敬業(yè)的精神和對待工作的態(tài)度倍感佩服。
第三段：解析柜員的溝通能力和情緒管理（300字）。
柜員工作的關(guān)鍵之一在于與客戶的溝通。通過觀摩，我發(fā)現(xiàn)柜員們非常擅長與客戶進(jìn)行溝通和交流。他們善于傾聽客戶的需求，通過準(zhǔn)確的語言表達(dá)和耐心的解釋給予客戶滿意的答復(fù)。他們不僅要滿足客戶的辦理需求，還要保持良好的語言和表情，使客戶感到舒適和放心。
此外，柜員們在面對各種復(fù)雜情況時也能夠保持冷靜的情緒狀態(tài)。作為直接面對客戶的工作人員，柜員需要處理各種不同類型的客戶和問題，難免會遇到一些情緒激動或不滿的客戶。但在我的觀察中，柜員們都能夠以平和的態(tài)度與客戶進(jìn)行溝通，有效地化解和處理矛盾，體現(xiàn)了他們良好的情緒管理能力。
第四段：挑戰(zhàn)和展望（250字）。
柜員這個職業(yè)雖然有著專業(yè)性和服務(wù)性的特點(diǎn)，但也不乏著一定的困難和挑戰(zhàn)。隨著金融科技的發(fā)展，自助服務(wù)的普及以及網(wǎng)上銀行的成熟，越來越多的客戶選擇不再親自來柜面辦理業(yè)務(wù)，而是選擇線上渠道。這對于柜員的工作提出了更高的要求，需要他們不斷提升自己的專業(yè)能力，并且適應(yīng)新的工作方式。
在我觀摩的過程中，柜員們對于未來的發(fā)展也有自己的規(guī)劃和展望。他們希望通過學(xué)習(xí)金融知識、提升個人能力，成為更全面發(fā)展的金融服務(wù)專才。他們也希望在工作中更多地運(yùn)用科技手段，提高工作效率，并且更好地滿足客戶的需求。面對未來的挑戰(zhàn)，他們充滿信心和激情。
第五段：個人收獲和反思（200字）。
通過觀摩，我不僅對柜員這個職業(yè)有了更深入的了解，也對自己有了一些反思。作為客戶，我應(yīng)該主動了解和了解柜員的工作內(nèi)容和壓力，更多地關(guān)注他們的努力和付出。同時，我也明白到只有不斷提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)意識，才能更好地為客戶服務(wù)。
總而言之，柜員觀摩讓我從一個新的角度去看待柜員這個職業(yè)，并對他們的專業(yè)能力、服務(wù)態(tài)度以及溝通能力等方面給予了高度的認(rèn)可。希望未來柜員職業(yè)能夠不斷發(fā)展和進(jìn)步，為客戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。
柜員觀摩心得體會篇二
“勝日尋芳泗水濱,無邊光景一時新。”，為尋找優(yōu)秀的教育成果和先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，3月20日上午，白石鎮(zhèn)中學(xué)在鎮(zhèn)教體辦的指導(dǎo)下，由校長孟慶偉帶隊(duì)骨干教師一行五人，奔赴部分優(yōu)秀兄弟學(xué)校進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。深度觀摩學(xué)習(xí)了汶上縣第五實(shí)驗(yàn)、苑莊鎮(zhèn)中學(xué)的教學(xué)成果展。
口碑
五實(shí)中可以看做我縣成功教育的標(biāo)桿。從一個簡單例子上就可以看出該校的成功之處，接待我們的政教處王主任給我們說，位于該校后面的翰林豪庭小區(qū)建設(shè)之處單價僅僅20xx余元，后來五實(shí)中的成功舉辦，使得該小區(qū)房價飆升至8000余元，真是金杯銀杯不如老百姓的口碑，房價可以看做是口碑的最好體現(xiàn)。
細(xì)節(jié)
教育的成功體現(xiàn)在日常教學(xué)工作的每個細(xì)節(jié)，我們一行五人認(rèn)真查看了五實(shí)中的教學(xué)常規(guī)管理制度、教研活動記錄、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)教學(xué)質(zhì)量分析、教育敘事教學(xué)反思等教學(xué)常規(guī)材料，對學(xué)校教學(xué)常規(guī)工作的全面性、創(chuàng)新性、實(shí)效性及取得的各類榮譽(yù)深表贊許。
各科教學(xué)成果展內(nèi)容豐富，形式新穎，學(xué)生們一頁頁雋秀的字跡，一個個奇思妙想的創(chuàng)作，成為展覽上最亮眼的星辰銀漢，奪人眼球，讓人頻頻駐足流連。
最令我們贊許的是每日活頁練習(xí)紙、英語每日聽寫紙。讓課堂達(dá)標(biāo)訓(xùn)練落實(shí)在筆頭上、讓認(rèn)真規(guī)范體現(xiàn)在每一道題上、讓教學(xué)目標(biāo)具體在每一張活頁上；教師當(dāng)堂批閱，學(xué)生當(dāng)堂掌握，我們孟校長很有感觸的說：“這樣上課，學(xué)生想不進(jìn)步都難！”
特色
苑莊與白石有天然地域上的親近，我們奔赴苑莊鎮(zhèn)中學(xué)的時候，寒風(fēng)中，徐校長和袁主任在門口等待我們，負(fù)責(zé)體現(xiàn)在每一個細(xì)微之處。
我們在素質(zhì)教育展覽室里尋找每一個特色。
1、學(xué)歷案。教師精心設(shè)計(jì)，師生每人一份，學(xué)生親身經(jīng)歷，教師當(dāng)堂批改，學(xué)生當(dāng)堂達(dá)標(biāo)。據(jù)教導(dǎo)主任袁偉說，每天都要用紙千余張，由學(xué)校印刷室印制。
2、泥塑。手工課開發(fā)的很好，我們看到了許多毛線娃娃、3d打印作品、令我們印象深刻的'是泥塑作品。當(dāng)我問起制作泥塑作品的膠泥來自哪里時，袁主任回答：“白石鎮(zhèn)賈村西邊有一泥潭，往下挖一尺，天然細(xì)膩的膠泥就出現(xiàn)了?！保琽h,mygod,虧我們還是白石人，竟然不曉得我們那兒有上等膠泥！
3、精細(xì)管理。教學(xué)無小事，處處皆規(guī)范。我們仔細(xì)觀摩了該校的常規(guī)管理材料，事無巨細(xì)，保羅萬象。有領(lǐng)導(dǎo)包班記錄表、教師輔導(dǎo)手冊、精品輔導(dǎo)案例、教師成長手冊、學(xué)生自主量化手冊、班級作業(yè)完成量表、家校交流手冊、教研組活動記錄、青藍(lán)工程、十幾樣校本課程……，在這里，精細(xì)管理扎實(shí)高效！
一上午的行程很緊，我們看到了優(yōu)秀的教育成果，讓人警醒、催人奮進(jìn)，我們也將以此次評選活動為契機(jī)，發(fā)揚(yáng)為民服務(wù)孺子牛、創(chuàng)新發(fā)展拓荒牛、艱苦奮斗老黃牛的精神，耕耘出教育的一片新天地！
柜員觀摩心得體會篇三
柜員是銀行中與客戶接觸最緊密的崗位之一。作為一名銀行職員，我有幸參與了一次柜員觀摩活動，深入了解了柜員工作的具體內(nèi)容和挑戰(zhàn)。通過這次觀摩，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中，我將簡要介紹我參與柜員觀摩的經(jīng)歷，并總結(jié)出其中的教訓(xùn)和啟示。
首先，我要感謝銀行組織了這樣的觀摩活動。觀摩開始之前，我們收到了一份詳細(xì)的日程表，可以看到我們將與哪些柜員一起工作，并了解他們的工作內(nèi)容。這讓我對這次觀摩充滿了期待和好奇。
在觀摩的第一天，我被分配到了一個中型分行的柜臺。第一次面對客戶，我感到有些緊張。然而，即使是在短暫的觀摩期間，我的導(dǎo)師就是那個讓我的緊張情緒迅速消散的人。她很耐心地教我如何處理各種銀行業(yè)務(wù)。通過觀摩，我發(fā)現(xiàn)柜員工作確實(shí)非常繁忙和多樣化。他們不僅要處理客戶的存取款業(yè)務(wù)，還要辦理貸款和開立賬戶等服務(wù)。這讓我更加尊重他們的工作，也讓我意識到了自己在平時的工作中需要更加努力，不斷提升自己。
在觀摩的過程中，我還發(fā)現(xiàn)了柜員工作的一些細(xì)節(jié)。例如，柜員在與客戶接觸的時候，需要保持友善、耐心和敬業(yè)的態(tài)度。他們要時刻注意自己的言行舉止，以確保客戶感到受到尊重和重視。同時，柜員必須保持高度的機(jī)密性，不泄露客戶的隱私信息。這讓我深刻認(rèn)識到，作為一名銀行職員，維護(hù)客戶利益和信任的重要性。
此外，觀摩活動還讓我體驗(yàn)到了柜員工作的高壓和挑戰(zhàn)。在短短幾個小時的觀摩中，我感受到了來自客戶的各種需求和期望。有時，客戶情緒激動，甚至發(fā)脾氣。柜員需要保持冷靜、理智和善于溝通，盡力解決問題。這需要柜員具備一定的心理素質(zhì)和溝通能力。通過觀摩，我明白了柜員工作的艱辛和挑戰(zhàn)，也更加珍惜自己現(xiàn)在的工作環(huán)境。
最后，柜員觀摩也給了我很多啟示和收獲。首先，我意識到自己在與客戶溝通時需要更加耐心和細(xì)心，盡可能滿足他們的需求，并提供高質(zhì)量的服務(wù)。其次，我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在柜臺工作中，柜員彼此之間需要密切配合，共同應(yīng)對各種突發(fā)情況。這讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的力量，并讓我體會到了與同事和諧相處的重要性。
總之，柜員觀摩是一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過觀摩，我更加了解了柜員的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。這次觀摩讓我深入認(rèn)識了自己工作中的不足之處，并激發(fā)了我不斷進(jìn)步和學(xué)習(xí)的動力。我相信，在今后的工作中，我會更加用心、用愛去對待每一位客戶，并不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
柜員觀摩心得體會篇四
作為一名普通的柜員，每天工作中忙碌而有序，接待客戶、處理業(yè)務(wù)是我的主要工作內(nèi)容。然而，最近我有幸參觀了其他分行柜員的工作，與他們進(jìn)行了交流，收獲頗多。下面我將從服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、溝通技巧、應(yīng)對困難以及自身工作方面，談一下我的觀摩心得體會。
首先，服務(wù)態(tài)度是柜員工作的核心。通過觀摩，我發(fā)現(xiàn)真正優(yōu)秀的柜員不只是機(jī)械地完成業(yè)務(wù)，而是在與客戶交流和處理業(yè)務(wù)的過程中，展現(xiàn)出優(yōu)雅、親切、熱情的服務(wù)態(tài)度。他們總是微笑著迎接每一位客戶，關(guān)切地詢問他們的需求，并耐心地解答他們的問題。在處理業(yè)務(wù)過程中，他們更是細(xì)致入微，非常注重細(xì)節(jié)，盡可能減少客戶的等待時間。這種熱情周到的服務(wù)能夠讓客戶感受到溫暖和關(guān)懷，增強(qiáng)客戶的信任度，提升銀行形象。
其次，業(yè)務(wù)水平是柜員工作的基礎(chǔ)。觀摩過程中，我看到了很多柜員在處理各類業(yè)務(wù)時的高效率和準(zhǔn)確性。他們經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，掌握了各種業(yè)務(wù)的處理流程和操作規(guī)范。他們能夠迅速地處理大量的交易，保證客戶擁有良好的體驗(yàn)。此外，他們利用技術(shù)手段，提高業(yè)務(wù)操作的準(zhǔn)確性，盡可能避免人為錯誤對客戶造成的不便。這種專業(yè)的業(yè)務(wù)水平不僅增強(qiáng)了客戶對銀行的信任感，也提高了柜員的工作效率和競爭力。
第三，溝通技巧在柜員工作中至關(guān)重要。一位優(yōu)秀的柜員必須具備良好的溝通技巧，能夠與不同的客戶進(jìn)行有效的交流。觀摩過程中，我發(fā)現(xiàn)那些優(yōu)秀的柜員在與客戶溝通時能夠做到傾聽、理解、并清楚地表達(dá)。他們善于引導(dǎo)客戶詳細(xì)地描述問題，并通過耐心細(xì)致的解答，滿足客戶的需求。同時，他們也能準(zhǔn)確理解客戶的意圖，在處理業(yè)務(wù)時進(jìn)行正確的判斷和操作。良好的溝通技巧可以緩解客戶的不滿，促進(jìn)員工與客戶之間的良好關(guān)系，提高工作效率。
第四，應(yīng)對困難是柜員工作中必須面對的挑戰(zhàn)。在觀摩中，我見證了一些柜員在面對各種復(fù)雜情況時的應(yīng)對能力。面對困難，他們不慌不忙，沉著應(yīng)對，并積極尋找解決問題的方法。在處理突發(fā)情況時，他們能夠保持冷靜，及時與同事協(xié)作，迅速找到解決辦法。這種應(yīng)對困難的能力不僅反映了柜員的工作經(jīng)驗(yàn)和綜合素質(zhì)，也讓客戶對銀行的服務(wù)與能力有了更高的認(rèn)同感。
最后，觀摩讓我意識到自身工作中的不足并努力改進(jìn)。通過與其他分行的柜員交流和觀摩，我意識到自己在服務(wù)態(tài)度方面還有進(jìn)步的空間，更需要關(guān)注細(xì)節(jié)和精益求精。同時，我也發(fā)現(xiàn)自己在業(yè)務(wù)水平和應(yīng)對困難方面仍有不足之處，需要積極學(xué)習(xí)和提升。通過觀摩，我對自己的工作能力和職業(yè)發(fā)展有了更清楚的認(rèn)識，我將努力改進(jìn)不足，提高自己的工作能力與服務(wù)水平。
總而言之，通過觀摩其他分行柜員的工作，我的心得體會是：優(yōu)秀的柜員不僅需要有優(yōu)雅親切的服務(wù)態(tài)度，還需要具備高水平的業(yè)務(wù)技能和良好的溝通技巧。面對困難時，他們要有冷靜、沉著和靈活的應(yīng)對能力。對于我個人而言，觀摩是一次寶貴的機(jī)會，讓我認(rèn)識到自己的不足之處并努力改進(jìn)。我將以此為契機(jī)，不斷提高自身的工作能力和服務(wù)水平，為客戶提供更好的金融服務(wù)。最后，非常感謝這次觀摩機(jī)會帶給我的收獲和成長。
柜員觀摩心得體會篇五
11月26日，我有幸參加了在晉江舉辦的華東六省一市第十六屆小學(xué)數(shù)學(xué)觀摩研討會。聆聽了來自不同市縣優(yōu)秀青年教師展示的7節(jié)數(shù)學(xué)課，使我感受頗深，受益匪淺。在短短的時間里，也使我深深的感受到了小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的生活化、藝術(shù)化。
這些課在教學(xué)過程中導(dǎo)入都很新穎,能夠充分引起學(xué)生學(xué)習(xí)新知識的欲望，一節(jié)課，導(dǎo)入的好壞直接影響這節(jié)課的教學(xué)效果，導(dǎo)入的好，能夠引起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，那么學(xué)生就能夠主動去學(xué)習(xí)、愿意去探索、自然而然的在不知不覺中在快樂的教學(xué)情境中掌握好了本節(jié)課所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。7節(jié)課有個共同的特點(diǎn)——“扎實(shí)”。課堂中花俏的少了，改變了過去那種追求熱鬧，沒有講求效果的場面。課堂中更注重教學(xué)質(zhì)量的落實(shí)，課堂的每一個環(huán)節(jié)都是圍繞學(xué)生學(xué)“有用的數(shù)學(xué)”來設(shè)計(jì)，每一節(jié)課上都有扎扎實(shí)實(shí)的提高學(xué)生數(shù)學(xué)水平的練習(xí)，常規(guī)性的教學(xué)內(nèi)容既有新意又扎扎實(shí)實(shí)，感覺課離我們更近了。課堂更注重實(shí)效，探索、合作、交流方法的運(yùn)用，更加趨于合理，更講求實(shí)效。主要突出了“實(shí)”，教學(xué)設(shè)計(jì)真正在學(xué)生身上發(fā)生作用，教師更加關(guān)注學(xué)生的在課堂上的表現(xiàn)，更加關(guān)注學(xué)生的發(fā)展。
課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)是否合理、緊湊，直接關(guān)系到課堂教學(xué)的效果。如何根據(jù)小學(xué)生的特點(diǎn)，安排好形式多樣的教學(xué)活動，使學(xué)生注意力集中、學(xué)習(xí)興趣濃厚、思維活動積極，從而在有限的40分鐘課堂教學(xué)時間里，保質(zhì)保量的完成教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，一直是小學(xué)數(shù)學(xué)教育界十分關(guān)注的課題。縱觀本屆觀摩交流會，大部分課的教學(xué)層次都十分鮮明;各教學(xué)環(huán)節(jié)之間也能做到搭配合理，組織緊湊，過渡自然;能夠把握重點(diǎn)，突出難點(diǎn);且時間分配恰當(dāng)。
在這些優(yōu)質(zhì)課中，教師放手讓學(xué)生自主探究解決問題的方法，整節(jié)課，每一位教師都能有耐心的對學(xué)生進(jìn)行有效的引導(dǎo)，充分體現(xiàn)“教師以學(xué)生為主體，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，教師是教學(xué)的組織者、引導(dǎo)者和合作者”的教學(xué)理念。上課教師們個個都語言精練、豐富、對學(xué)生鼓勵性的語言非常值得我學(xué)習(xí)。這些優(yōu)質(zhì)課授課教師注重從學(xué)生的生活實(shí)際出發(fā)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)現(xiàn)實(shí)的生活情景，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作交流的教學(xué)模式教學(xué)方法是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的的活動方式，對教學(xué)工作的成敗起著重要的作用。教學(xué)有法，但無定法，貴在得法。如何在眾多的教學(xué)方法中選擇合適的方法并進(jìn)行有效的組合，無疑成為課堂教學(xué)的重要任務(wù)。從本次觀摩會來看，這7節(jié)課都能夠根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、具體內(nèi)容和學(xué)生及教師的特點(diǎn)選擇合適的教學(xué)方法，并在保證教學(xué)效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提下，進(jìn)行組合。
在新一輪的課程改革中，教師觀發(fā)生了很大的變化，要求教師成為數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者和合作者。在本屆觀摩交流會上，到處可見教師的教和學(xué)生的學(xué)，以及學(xué)生之間相互啟發(fā)、影響所構(gòu)成的多邊活動。教師運(yùn)用小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)過程的規(guī)律，組織教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動，通過平等參與學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動，對學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展施加積極的影響，作出正確的引導(dǎo)，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。
通過這次學(xué)習(xí)，我感受最深的是現(xiàn)在的課堂教學(xué)，不是只著眼于教師教的活動，而是以學(xué)生學(xué)習(xí)能力形成和發(fā)展的基本規(guī)律為教學(xué)活動的根本出發(fā)點(diǎn)，著眼于教師和學(xué)生的雙向活動。這次活動的老師們在教學(xué)中基本上都是通過學(xué)生的自我探究和自我發(fā)現(xiàn)得出的結(jié)論，老師只是在交給他們或者可以說是在指引他們怎樣去探究、怎樣去發(fā)現(xiàn)。學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)比學(xué)會知識更重要，作為教師要學(xué)會運(yùn)用教材去教，而不是教教材。
黃朝霞。
柜員觀摩心得體會篇六
作為一名銀行從業(yè)者，我有幸參加了一次柜員觀摩活動。這次觀摩之旅讓我深受啟發(fā)和感動，也讓我重新認(rèn)識并審視了自己的工作。在這里，我將分享我的觀摩心得體會。
首先，觀摩活動讓我深刻了解了柜員工作的重要性。柜員不僅僅是銀行的一道門面，更是代表著銀行的形象和信譽(yù)。在觀摩中，我看到了柜員們與客戶進(jìn)行溝通的技巧和服務(wù)的熱情，他們以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)。在與客戶的交流中，我看到他們平和的態(tài)度和細(xì)致的工作方式，這讓我深刻意識到柜員工作的重要性，也讓我明白了自己在工作中需要更加關(guān)注客戶的需求。
其次，觀摩活動讓我認(rèn)識到柜員工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。柜員工作是一項(xiàng)需要綜合能力的工作，他們需要具備良好的溝通能力、快速的處理問題的能力以及耐心細(xì)致的態(tài)度。在觀摩中，我看到了柜員們處理一些復(fù)雜事務(wù)的能力和專業(yè)知識，特別是在解答客戶的疑惑和處理復(fù)雜的交易過程中，他們能夠靈活運(yùn)用自己所掌握的知識，給予客戶正確的指導(dǎo)和幫助。這讓我深刻認(rèn)識到柜員工作所需要的知識和能力，也讓我明白了自己在工作中需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。
再次，觀摩活動讓我認(rèn)識到了柜員工作中的困難和壓力。在觀摩中，我看到了柜員們面對客戶壓力時的冷靜和應(yīng)對策略，他們能夠平衡好客戶的需求和銀行的規(guī)章制度，始終保持良好的工作狀態(tài)和態(tài)度。這讓我深刻體會到柜員工作中的艱辛和挑戰(zhàn)，也讓我明白了在工作中需要保持心態(tài)的平衡和適應(yīng)能力。
最后，觀摩活動讓我明白了柜員工作的意義和價值。柜員工作不僅僅是為了提供服務(wù)，更是為了幫助客戶解決問題和實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值的目標(biāo)。在觀摩中，我看到了柜員們通過專業(yè)的知識和服務(wù)，幫助客戶解決財(cái)務(wù)問題，讓他們感受到銀行作為金融機(jī)構(gòu)的價值。這讓我深刻明白了自己作為一名銀行從業(yè)者的責(zé)任和使命，也讓我明白了在工作中要時刻保持對客戶的關(guān)注和關(guān)懷。
通過這次觀摩活動，我對柜員工作有了更深刻的認(rèn)識和理解。這次活動讓我重新審視了自己的工作，明白了自己在工作中需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，并時刻關(guān)注客戶的需求。我將以這次觀摩為契機(jī)，努力成為一名優(yōu)秀的柜員，在工作中不斷追求進(jìn)步，為客戶提供更好的服務(wù)和幫助。對于未來的發(fā)展，我充滿了信心和期待，相信通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我能夠在柜員這個崗位上取得更好的成績。
柜員觀摩心得體會篇七
近日，我有幸參加了一次柜員觀摩活動，這是我第一次近距離接觸金融服務(wù)行業(yè)。通過觀摩柜員的工作，我深刻地體會到了柜員工作的重要性和挑戰(zhàn)性。以下是我的幾點(diǎn)觀察和體會。
首先，柜員工作需要高度的專業(yè)知識和技巧。在柜臺工作時，柜員需要熟悉各種業(yè)務(wù)流程，了解各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用方法。只有具備扎實(shí)的理論知識和實(shí)際操作技能，柜員才能夠高效地處理客戶的需求。而且，柜員需要具備良好的口頭表達(dá)能力和溝通能力，善于分析問題和解決問題。觀摩中，我看到柜員們能夠耐心細(xì)致地解答客戶的問題，并且通過與客戶的交流，幫助客戶找到最適合自己的金融產(chǎn)品。
其次，柜員工作需要極高的工作效率和應(yīng)變能力。在柜臺工作時，柜員們往往需要面對大量的客戶和各種復(fù)雜的情況。例如，柜員需要快速處理某些突發(fā)的問題，并及時為客戶提供準(zhǔn)確的信息和幫助。觀摩中，我看到柜員們經(jīng)常需要同時應(yīng)對多個客戶，但他們能夠從容應(yīng)對，高效地完成工作任務(wù)。這讓我深感柜員工作是一項(xiàng)需要高度責(zé)任心和應(yīng)變能力的工作。
另外，柜員工作需要細(xì)心和耐心。在金融服務(wù)行業(yè)，細(xì)節(jié)決定成敗。觀摩中，我看到柜員們對細(xì)節(jié)極為關(guān)注，他們準(zhǔn)確地記錄每筆交易的金額、時間和相關(guān)信息，確?？蛻舻馁Y金安全和交易的準(zhǔn)確性。而且，柜員們在處理客戶問題時也非常耐心，他們會耐心聽取客戶的訴求，并積極幫助客戶解決問題。這讓我深感柜員工作需要一顆細(xì)心和耐心的心。
最后，柜員工作需要不斷學(xué)習(xí)和自我提升。隨著科技的發(fā)展和金融行業(yè)的變革，柜員的工作也在不斷變化和更新。觀摩中，我看到柜員們對新的金融產(chǎn)品和新的業(yè)務(wù)流程都保持了較高的熱情和學(xué)習(xí)態(tài)度。他們通過自學(xué)和培訓(xùn)不斷提升自己的專業(yè)能力，以適應(yīng)行業(yè)快速發(fā)展的需求。這讓我深感柜員工作需要時刻保持求知欲和不斷學(xué)習(xí)的精神。
通過這次柜員觀摩活動，我深刻地意識到了柜員工作的重要性和挑戰(zhàn)性，也更加敬佩從事這一職業(yè)的人員。柜員不僅要具備專業(yè)知識和技巧，還要具備高效的工作效率和應(yīng)變能力，以及細(xì)心和耐心。同時，柜員也需要不斷學(xué)習(xí)和自我提升，以適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展。我相信通過自己的努力和學(xué)習(xí)，我也可以成為一名優(yōu)秀的柜員，并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
柜員觀摩心得體會篇八
作為一名客戶，常常需要到銀行柜臺辦理業(yè)務(wù)。然而，只有當(dāng)我擔(dān)任柜員這一角色時，才真正體會到柜員工作的繁重和責(zé)任感。最近，我有幸觀摩了一次銀行柜臺的工作，收獲頗多。下面我將分別從柜員的專業(yè)知識、服務(wù)意識、應(yīng)對突發(fā)情況、團(tuán)隊(duì)合作和個人成長幾個方面，闡發(fā)我對柜員工作的體會。
首先，柜員需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識。在柜臺工作中，柜員需要熟知各類金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)規(guī)則，能夠提供專業(yè)的咨詢和指導(dǎo)。在觀摩中，我發(fā)現(xiàn)柜員不僅在理論上掌握了大量的知識，還能在實(shí)踐中熟練運(yùn)用。他們深入了解每個客戶的需求，并根據(jù)客戶的情況提供個性化的解決方案。這些專業(yè)知識的積累和靈活運(yùn)用，是柜員成功完成工作的基礎(chǔ)。
其次，柜員需要具備優(yōu)秀的服務(wù)意識。觀摩中，我注意到柜員對待每位客戶都非常熱情、耐心。無論客戶的問題多么瑣碎，柜員都能細(xì)致入微地解答，盡力滿足客戶的需求。他們始終保持微笑和友好的態(tài)度，讓客戶感受到溫暖和關(guān)懷。這種優(yōu)秀的服務(wù)意識讓每位客戶都感到受到了重視和尊重，增強(qiáng)了客戶對銀行的信任感和滿意度。
第三，柜員需要善于應(yīng)對突發(fā)情況。觀摩中，我目睹了一個客戶由于個人情況發(fā)生了突發(fā)變化，需要緊急辦理業(yè)務(wù)。盡管柜員面臨時間緊迫和業(yè)務(wù)復(fù)雜的困境，但他們表現(xiàn)出的冷靜和敏捷讓我印象深刻。柜員能夠迅速調(diào)整自己的工作計(jì)劃，與客戶進(jìn)行有效的溝通，把握好每一個細(xì)節(jié)。他們高效地解決了客戶的問題，贏得了客戶的贊賞和肯定。
第四，柜員需要注重團(tuán)隊(duì)合作。觀摩中，我發(fā)現(xiàn)銀行柜臺是一個高度協(xié)作的工作環(huán)境。柜員之間相互合作，共同解決問題，實(shí)現(xiàn)工作的高效率。每個柜員都盡力為客戶提供更好的服務(wù)，從不吝嗇分享自己的經(jīng)驗(yàn)和技巧。觀摩中，我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并且深信只有團(tuán)結(jié)一心，才能做好每一個工作。
最后，柜員工作對個人成長有著積極的影響。觀摩中，我發(fā)現(xiàn)柜員工作需要快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)不同的情況。只有不斷學(xué)習(xí)，才能掌握金融知識的變化和更新。觀摩后，我意識到個人成長是一個不斷提升自己的過程。通過觀摩，我認(rèn)識到柜員的優(yōu)秀品質(zhì)和工作態(tài)度，并決心在以后的工作中不斷進(jìn)取，提升自己。
通過觀摩銀行柜臺的工作，我對柜員的辛勤付出有了更深的認(rèn)識，也獲得了寶貴的體驗(yàn)。柜員的專業(yè)知識、服務(wù)意識、應(yīng)對突發(fā)情況、團(tuán)隊(duì)合作和個人成長等方面給我留下了深刻的印象。我相信，在今后的工作中，我將切實(shí)發(fā)揮自己的才干，為客戶提供更好的服務(wù)。同時，我也對銀行柜員這一職業(yè)充滿了敬意，感謝他們在背后默默付出的努力。
柜員觀摩心得體會篇九
昨天聽了正xx姐和趙xx的課，學(xué)習(xí)了她們先進(jìn)的教學(xué)理念，感受到了她們不同的教學(xué)風(fēng)格。從以下幾方面來比較一下：
一文本的作用與角色定位
正xx姐利用文本，指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)生字，講解比較難寫的生字，體現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位。她引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑辨析問題，針對“向?qū)г摬辉摪延敱Щ卮蠛！眳R報(bào)員當(dāng)堂進(jìn)行了辯論，此刻，她們真正成為了學(xué)習(xí)的主人?？梢娊處煹囊龑?dǎo)是非常到位的。她引導(dǎo)孩子利用新學(xué)的，將各部分內(nèi)容連起來的方法概括課文主要內(nèi)容。雖然實(shí)際比預(yù)設(shè)的用時要長，但在思考中孩子們掌握了方法，提升了自主學(xué)習(xí)的能力。她的課堂真正體現(xiàn)了文本是學(xué)習(xí)語文的工具。教師教的不是課文，而是語文。
趙xx利用文本指導(dǎo)了朗讀。又以填空形式給學(xué)生提供了語言表達(dá)的機(jī)會。還補(bǔ)充了小孩子幫助毛毛蟲破繭而導(dǎo)致毛毛蟲沒能成為真正的蝴蝶的故事。體現(xiàn)了“語文要重視語言文字的積累與運(yùn)用”這一理念。學(xué)生結(jié)合已有經(jīng)驗(yàn)很容易地概括了課文的主要內(nèi)容，準(zhǔn)確地找出文中出現(xiàn)的幾次對比。正是因?yàn)榻處煷竽懙胤攀?，才收獲了意想不到的驚喜。
二小組合作與評價機(jī)制
趙老師注重了小組合作中小組成員之間的幫扶、提升及人人參與的作用，在群學(xué)后由匯報(bào)員進(jìn)行匯報(bào)，而匯報(bào)員又是輪流擔(dān)任，體現(xiàn)了機(jī)會均等的原則。在她的課堂上，學(xué)生能夠做到靜靜地思考，靜靜地交流，學(xué)習(xí)能力的提升水到渠成。
趙xx注重的是小組合作中通過競爭調(diào)動學(xué)生積極性的作用。學(xué)生的個人發(fā)言給組里加分，教師當(dāng)堂計(jì)分。極大地調(diào)動了學(xué)生的積極性，為了調(diào)動更多學(xué)生的積極性，教師規(guī)定組內(nèi)爭取人人參與。發(fā)言次數(shù)多的學(xué)將得不到發(fā)言機(jī)會。課堂上，教師激情四射，學(xué)生熱情洋溢。趙xx的評價機(jī)制我們是學(xué)不來的，她認(rèn)為“適合自己的就是最好的?！?BR> 趙xx的小組合作如果能激起學(xué)生專注地傾聽，我想效果會跟好。
“取人之長，補(bǔ)己之短”，我在課改的潮流中探索、學(xué)習(xí)著，愿有一天自己能乘風(fēng)破浪，找到適合自己的航向。
柜員觀摩心得體會篇十
通過對兩位骨干教師的課堂的觀摩學(xué)習(xí)，我收益甚高。兩位老師理論基礎(chǔ)扎實(shí)，授課有條有理，通俗易懂。王老師授課時聲音洪亮，重點(diǎn)突出，分析絲絲入扣。張老師的課堂由淺入深，學(xué)生活動豐富，調(diào)動了學(xué)生的積極性，使學(xué)生沉浸在數(shù)學(xué)的世界中。通過觀摩課，我深深體會到教師的真正本領(lǐng)，主要不是在于講授知識，而在于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動機(jī)，喚起學(xué)生的求知欲，讓他們主動地參與到教學(xué)全過程中。
在張老師的《正弦函數(shù)的圖像》一課中，張老師先由三張生活中的圖片引入，讓學(xué)生在熟悉的情境中去學(xué)習(xí)，調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望。因此在教學(xué)中我們應(yīng)根據(jù)教材內(nèi)容的特點(diǎn)和需要，學(xué)會用生動形象的語言加圖片引入，引導(dǎo)學(xué)生置身于故事情景中，積極主動的參與教學(xué)活動。把理性的傳授與聲、色、形等融為一體，形成生動、活潑、高效的課堂教學(xué)情境，這樣也能促進(jìn)學(xué)生潛能的發(fā)揮，從而達(dá)到事半功倍的效果。
第二，教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變和課堂形式的多樣化。在這次觀摩課中，的一個特點(diǎn)就是教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變，教師不在是單一的知識傳授者，而是突破了傳統(tǒng)的講授法和練習(xí)法為主的課堂教學(xué)，綜合運(yùn)用了觀察法、討論法、小組合作學(xué)習(xí)等多種教學(xué)方法，培養(yǎng)了學(xué)生各個方面的思維能力和實(shí)踐操作能力，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高了課堂效果。在教學(xué)中，老師與學(xué)生真實(shí)的交流，不再是單純的'教師教、學(xué)生學(xué)，而是一個統(tǒng)一體。
在課堂教學(xué)過程中，注重讓學(xué)生成為課堂的主人，師者僅僅起到穿針引線的作用，引導(dǎo)學(xué)生主動思考，合作探究。如此學(xué)生才能抒發(fā)己見，提高積極性，主動的表達(dá)。兩位老師在教學(xué)中都放手讓學(xué)生自主探究解決問題，都很有耐性的對學(xué)生進(jìn)行有效的引導(dǎo)，充分體現(xiàn)“教師以學(xué)生為主體，學(xué)生是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人，教師是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者和合作者”的教學(xué)理念。
多樣的信息技術(shù)為教學(xué)導(dǎo)航。兩位老師的準(zhǔn)備了生動、精美的多媒體課件，制作水平高，使用效果好，無論從課題材料的搜集上還是從視聽效果上，都非常富有創(chuàng)意，其中張老師的課堂還運(yùn)用了投影及微課多種多媒體手段相結(jié)合，活躍了課堂氣氛，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
通過這次觀摩活動，讓我找到了自己與優(yōu)提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為成為一名優(yōu)秀的數(shù)學(xué)教師而更加努力。
柜員觀摩心得體會篇十一
非常開心能有這么一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，也很珍惜這次觀摩交流會，通過這次的學(xué)習(xí)，能夠即時更新自己的教育理念和教學(xué)方法，取長補(bǔ)短，發(fā)現(xiàn)自己的不足，還有以后需要努力地方向，給自己的教學(xué)模式重新定位，更為專業(yè)的投入到今后的工作中。下面是我整理的這次學(xué)習(xí)心得體會。
第一天上午共四節(jié)觀摩課，重點(diǎn)是數(shù)學(xué)教學(xué)活動，分別是金卓玲（傷害優(yōu)秀青年教師）老師的中班數(shù)學(xué)活動《小黃和小蘭》小班數(shù)學(xué)活動《數(shù)小腳》，以及黃敏君（上海市教學(xué)評優(yōu)一等獎）老師的大班數(shù)學(xué)活動《我的體重》中班語言活動《這就是秋天》，首先，聽了第一節(jié)課《小黃和小蘭》，我感覺金卓玲老師的教學(xué)風(fēng)格很清新自然，因?yàn)槭乔嗄杲處?，身上散發(fā)出來那種活力，和孩子們很快的融入到一起，看得出孩子們被這位老師的語言表情吸引著，這是一節(jié)中班的課，老師在活動目標(biāo)中體現(xiàn)要在觀察，猜想，游戲中積累感知不同空間方位的經(jīng)驗(yàn)，教師制作的ppt簡單直觀的表現(xiàn)了空間，方位感覺，孩子一下子就自己發(fā)現(xiàn)了這其中的變化，老師引導(dǎo)語到位，即時的把孩子引導(dǎo)了教學(xué)重點(diǎn)上，并讓孩子掌握了重點(diǎn)突破了難點(diǎn)，我們在上課時往往用一些邊邊框框限制住孩子的思維水平，往往，我們老師說得多，孩子只能在老師的引導(dǎo)下被固定被模式化，聽了這節(jié)課，我感覺老師的教學(xué)隨機(jī)性很強(qiáng)，大膽放手讓孩子去看，去想，去說，去做，這點(diǎn)也是我需要學(xué)習(xí)的地方，金卓玲老師上的第二節(jié)課是小班數(shù)學(xué)活動《數(shù)腳丫》，結(jié)合現(xiàn)在孩子們最喜歡的翻翻看系列繪本，為孩子們表現(xiàn)了一節(jié)有趣的數(shù)學(xué)課，首先教具非常豐富，這也符合小班孩子年齡特點(diǎn)，這節(jié)課情境性非常強(qiáng)，一下子把孩子們逮到了沙灘上，由故事情節(jié)引出人物，開始說出數(shù)詞，課堂氣氛很活躍，充分體現(xiàn)教學(xué)中游戲占主體的教學(xué)方針，讓孩子在玩中學(xué)，學(xué)中玩的開心。接下來是黃敏君老師的大班數(shù)學(xué)課《我的體重》，非常貼切幼兒生活的選材，就是我們身邊接觸到的事情，體重隨著年齡的變化，嘗試用體重器稱體重，并且注重自己的體重健康，老師教學(xué)風(fēng)格也是很有特點(diǎn)，干脆，風(fēng)趣幽默，中班語言《這就是秋天》，這是一節(jié)非常應(yīng)景的活動，當(dāng)下正是秋天，孩子們正在經(jīng)歷這這季節(jié)的變化，很多生活經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)，例如，螃蟹上市了，這就是秋天，水果豐收了，這就是秋天，落葉飄落了這就是秋天，老師引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)秋天，進(jìn)一步感受秋天，孩子們大膽的說，表達(dá)自己對秋天的.喜愛，這就完成了本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)。聽了這四節(jié)課，我一開始比較側(cè)重于教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和教學(xué)重難點(diǎn)的突破，后來發(fā)現(xiàn)，我的課就是有這種邊邊框框限制著，所以往往比較不隨性，自己也會好好的揣摩一番，學(xué)習(xí)這兩位老師的教學(xué)方法。下午聽了賀蓉園長（上海市安慶幼兒園園長，幼兒教學(xué)專家）的新課程背景下幼兒教學(xué)教育的實(shí)踐，以及在美國做“影子校長”的講座，充分感受到國外學(xué)前教育理念的先進(jìn)性，也充分感受到上海學(xué)前教育階段的重視和新改革局面發(fā)展是多么迅速，簡短來講，他們都是以釋放幼兒天性，讓孩子自主學(xué)習(xí)，以玩激趣，以問誘學(xué)，在不限制孩子們的想象力和孩子們玩在一起，學(xué)在一起。
第二天懷著迫切的心情，見到了應(yīng)彩云老師，在上學(xué)時就觀看她的教學(xué)活動，感覺自然，輕松，隨意又有自己獨(dú)特的解讀方式，之前聽過她幾場教學(xué)活動，今天她依然把自己研究的新課題《在情境中教學(xué)—繪本閱讀研究》帶來與大家分享，感觸很多，從應(yīng)老師上午的兩節(jié)課看，她最突出的特點(diǎn)依然是讓孩子快樂的學(xué)習(xí)，學(xué)到多少不重要關(guān)鍵是學(xué)習(xí)的心情和主動學(xué)的愿望，這兩節(jié)課都是結(jié)合今天他的講座展開的《藏在哪里了》。應(yīng)老師抓住了小班孩子年齡特點(diǎn)，就是好玩，好看，課件制作的很精美，把孩子一下子帶到了這種捉迷藏的情境中。讓孩子自己覺得我就是故事中的人物，跟著人物心情變化，看得出這是一節(jié)反復(fù)磨練的課，老師的現(xiàn)場隨機(jī)性也是我需要學(xué)習(xí)的地方，接下來大班的《天生一對》，利用我們生活中的事物，找到他們的相同之處，讓孩子了解就算兩個完全不同的事物，只要找到共同點(diǎn)也是能夠很般配，成為天生一對，應(yīng)老師的機(jī)智，將課堂的氣氛推向高潮，讓孩子們在玩中學(xué)，在學(xué)中“過癮”，這就是適合大班幼兒年齡特點(diǎn)的活動，接下來的講座也很精彩，推薦了各個年齡適合的繪本閱讀，提煉了關(guān)鍵詞，例如：小班適合趣味性強(qiáng)的，中班適合能夠與實(shí)際生活聯(lián)系在一起的，大班適合具有挑戰(zhàn)的等等，孩子向往閱讀，我們老師就要將閱讀滲透到日常教學(xué)活動中，借助繪本的情景，展開多元化一體的教育。
經(jīng)過這兩天的學(xué)習(xí)，首先給我第一個印象是，中國的幼教事業(yè)正在高度發(fā)展中，很多先進(jìn)的理念和教學(xué)模式是我們今后學(xué)習(xí)的方向，感覺自己有很多地方需要充實(shí)，感覺自己需要持續(xù)磨練，持續(xù)吸取新知識并把它使用到實(shí)際工作中來，把這些看到的學(xué)到的變成自己的更專業(yè)的去工作，在情境中閱讀也正好符合我園的特色教育，這個方面，我今后會繼續(xù)鉆研，把這方面做精，提升自己的教學(xué)水平，我會繼續(xù)努力的，用心的去做去學(xué)。
柜員觀摩心得體會篇十二
xx月xx日我參加了xx鎮(zhèn)高效課堂教學(xué)觀摩研討活動。在這短短的半天的時間里，我觀摩了兩節(jié)小學(xué)數(shù)學(xué)高效課。先進(jìn)的教學(xué)理念，不同的設(shè)計(jì)思路和豐富的教學(xué)手段讓我真實(shí)地感受到兩位老師扎實(shí)的基本功。再加上各位老師精彩的點(diǎn)評，我覺得這次的高效課堂教學(xué)觀摩讓我受益匪淺?，F(xiàn)將我的心得體會總結(jié)如下：
這兩位年輕老師他們尊重學(xué)生、信任學(xué)生，把信任的目光投向每一位學(xué)生，把尊重的語言送給每一位學(xué)生，把和藹的微笑撒向全體學(xué)生，創(chuàng)造出了一種寬松和諧，相互尊重的教學(xué)氛圍，如葉坪小學(xué)的唐雪梅老師，讓孩子們在笑聲中體會到數(shù)學(xué)課堂也可以是輕松愉快的。接下來的的一系列教學(xué)過程，唐老師更是幽默風(fēng)趣，讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)知識，也發(fā)展了學(xué)生的數(shù)學(xué)思維能力，教學(xué)效果十分顯著，給聽課老師留下了深刻的影響。還有的老師課堂上不是直接讓學(xué)生回答數(shù)學(xué)問題，而是和學(xué)生展開活動，如橋亭小學(xué)的劉照軍在教學(xué)中看似平常的語言，讓學(xué)生感到無比的親切。雖然數(shù)學(xué)課不像語文課那樣生動有趣，但是作為一名數(shù)學(xué)老師，我覺得數(shù)學(xué)語言要講究藝術(shù)性，怎樣提高自己的語言藝術(shù)呢?這就需要我們不斷的給自己充電。
這兩位老師不僅能吃透教材，而且能多角度地理解教材，關(guān)注學(xué)生的表現(xiàn)，并能充分地展示學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程。比如在《兩位數(shù)乘兩位數(shù)筆算乘法》這一課中，xx小學(xué)的唐雪梅老師圍繞教學(xué)重難點(diǎn)，設(shè)計(jì)了一系列的練習(xí)，把教材中的筆算乘法算理和計(jì)算方法落實(shí)到位，使學(xué)生真正地掌握了本節(jié)課中的教學(xué)目標(biāo)和基本技能，學(xué)生有了這樣的知識基礎(chǔ)，才能更好地學(xué)習(xí)下節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容。整個課堂教學(xué)充實(shí)、扎實(shí)、有效，也體現(xiàn)了高效課堂的特點(diǎn)。
本次觀摩的課堂上追求包括觀察、實(shí)驗(yàn)、猜想、推理、交流等“做數(shù)學(xué)”的形式，十分重視孩子的動手操作,重視孩子的手腦結(jié)合。俗話說：心靈手巧，要想真正的學(xué)好知識就是要孩子們主動地參與到學(xué)習(xí)活動中來，那么動手操作就是孩子們最喜愛的學(xué)習(xí)活動。如橋亭小學(xué)劉照軍老師，運(yùn)用自制的教具讓學(xué)生動操作，培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐能力，教學(xué)《三角形的特性》一課他在課堂上的大部分時間都是讓學(xué)生自己通過擺三角形學(xué)具，并且通過比較的方法，讓學(xué)生加深對三角形的認(rèn)識。學(xué)生在老師的指導(dǎo)下動手操作、大膽實(shí)踐、自主探究、合作交流地學(xué)習(xí)知識，讓學(xué)生的創(chuàng)新潛能得到了不同程度的開發(fā)。
兩位教師在練習(xí)設(shè)計(jì)上動了不少腦筋，做到有效地幫助學(xué)生鞏固知識，發(fā)展學(xué)生能力。橋亭小學(xué)劉照軍老師執(zhí)教《三角形的特性》一課時，練習(xí)有趣味性、實(shí)踐性、發(fā)展性。如：比一比.猜一猜以及開放性的練習(xí)，既鞏固了三角形的知識，又發(fā)展了學(xué)生能力，訓(xùn)練思維，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新的意識。學(xué)生學(xué)得輕松，教師教得扎實(shí)。
4月7日上午十點(diǎn)十分教學(xué)觀摩課準(zhǔn)時開始，我聽了支教大學(xué)生李睿老師的一節(jié)英語課，首先我認(rèn)為這節(jié)綜合課的設(shè)計(jì)達(dá)到了一定的教學(xué)效果，教學(xué)方法也比較新穎。新授課由故事引入，加上神光筆的運(yùn)用，數(shù)學(xué)和社會課的貫穿，使幼兒完全被教師引導(dǎo)學(xué)習(xí)，所學(xué)知識幼兒也學(xué)的特別快，本堂課是成功的。
雖然李睿老師還是在校大學(xué)生，但我在她的身上發(fā)現(xiàn)了許多值得我們老教師學(xué)習(xí)的'東西。比如她勇于探索實(shí)踐，交談中我得知她在前幾天的教學(xué)課中發(fā)現(xiàn)了神光筆這種帶點(diǎn)神秘的東西，于是就巧妙的運(yùn)用到了觀摩課中，新課的引入也因此取得了意想不到的效果。再比如她親切大方、舒展的肢體語言為新授課的成功增色不少，她的灑脫自信、鎮(zhèn)靜自若更使我暗自叫好。這是一個優(yōu)秀的學(xué)前教育者必備的。只要虛心請教、準(zhǔn)備充分、自信滿滿，就沒有做不好的事。我忠心的祝愿年輕的李睿老師在幼教道路上越走越穩(wěn)、越走越好、越走越出彩。
當(dāng)然本堂課也有不足之處，第一、有點(diǎn)拖堂，拖堂的后果就是對于六歲左右的幼兒來說有點(diǎn)坐不住了，紀(jì)律稍稍有點(diǎn)亂，教師的語言可以再簡練些；第二、故事引入設(shè)計(jì)很好，但故事沒有結(jié)尾、沒有交代，有點(diǎn)虎頭蛇尾的感覺，故事有始有終就更加完善了。總之對于這節(jié)教學(xué)觀摩課感觸頗多，希望自己也能夠有所感悟、有所提高，能夠取長補(bǔ)短，做一個合格的甚至優(yōu)秀的幼兒教師，這是我一直的心愿和信念。
柜員觀摩心得體會篇十三
承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和同事們的支持，我有幸承擔(dān)一節(jié)示范課。對于我來說印象最深的是課前各學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及教師對我校課堂布局，校園文化建設(shè)的欣賞與贊許。學(xué)校的每一處都是一個亮點(diǎn)，深深吸引著每個人的目光。大課間，精彩三十分，贏來每位參觀者的贊揚(yáng)。這所有的一切對于身為坪塬人的我們來說，無非是最高的榮耀。
通過這次觀摩研討活動，作為授課教師的我同樣是感想頗多。無論教學(xué)發(fā)展的哪種程度，“好課”永遠(yuǎn)都是我們追求的目標(biāo)。下面我就一本次示范課為例，談?wù)勛约簩τ诟咝дn堂教學(xué)的認(rèn)識和總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn)。
高效課堂教學(xué)模式之所以高效主要是它比以往的教學(xué)更注重學(xué)習(xí)目標(biāo)的明確性與可操作性，再加上有效地預(yù)習(xí)指導(dǎo)，確保學(xué)生在課前能夠自主學(xué)習(xí)百分之七十的內(nèi)容。這就要求教師在選定目標(biāo)后預(yù)設(shè)性的創(chuàng)建問題，將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)換成具體可操作的任務(wù)，讓學(xué)生在完成一級級的達(dá)標(biāo)任務(wù)的同時獲取并總結(jié)知識。由于對這點(diǎn)的充分肯定，因此我每次備課的大部分時間都花在制作預(yù)習(xí)部分的學(xué)案上。對于初中的學(xué)生來說，思維和總結(jié)概括的能力還比較弱，因此創(chuàng)設(shè)的問題最好是通過舊知識的遷移、直觀的、有對比性的內(nèi)容。并且在每個環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)中，口令要及時準(zhǔn)確，這樣學(xué)生才有正確的意識完成每一個任務(wù)。我這次設(shè)計(jì)的.《一般過去時態(tài)的復(fù)習(xí)學(xué)案》中，預(yù)習(xí)部分主要是概念和結(jié)構(gòu)的復(fù)習(xí)。每一個任務(wù)前都有適當(dāng)?shù)奶崾竞兔鞔_的指令。首先我認(rèn)識到的是，一般過去時態(tài)是初一的重點(diǎn)語法，考察的目的主要是讓學(xué)生在不同的語境和題型中能靈活應(yīng)用。這就要求學(xué)生要熟練掌握其動詞的變化，句子的結(jié)構(gòu)，不同含義及用法。明確目標(biāo)后，我第一個考慮到的是學(xué)生方面的因素。一般的人都會有思維定勢，對于熟悉的經(jīng)常接觸的內(nèi)容印象會很深，這樣很容易影響對相似知識的學(xué)習(xí)。就一般過去時，學(xué)生由于思維定勢而頻繁出錯，因此對于概念及結(jié)構(gòu)的強(qiáng)化鞏固是必不可少的。怎樣才能使學(xué)生容易清楚的掌握一般過去時，我首先是設(shè)計(jì)了一個一般現(xiàn)在時態(tài)的句子，然后將時間與動詞變換為過去的形式，而句子的其他內(nèi)容都沒有變化。通過這樣的對比，讓學(xué)生直觀的認(rèn)識到一般過去時態(tài)的基本含義及結(jié)構(gòu)。雖然是復(fù)習(xí)課，但是基礎(chǔ)的東西一定要明確。并且通過對比，可以同時復(fù)習(xí)強(qiáng)化多個知識點(diǎn)。在下面預(yù)習(xí)部分的學(xué)習(xí)過程中，我同樣設(shè)計(jì)了有梯度及對比性的例句，一般一個內(nèi)容有兩到三個句子，讓學(xué)生一層一層的透析一般過去時態(tài)的用法。有對比，不同之處就顯而易見，認(rèn)識理解也就更深刻了。其實(shí)不僅是復(fù)習(xí)課型，對于新授課同樣有效。
對于如何更好地實(shí)現(xiàn)預(yù)習(xí)內(nèi)容，就我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來說，我認(rèn)為課前的檢查與疑惑的及時排查是不可缺少的。必須要引導(dǎo)學(xué)生在每節(jié)課前都要提出疑惑，預(yù)習(xí)中沒有問題，只能表明與西部充分，不扎實(shí)。學(xué)生有疑惑，學(xué)習(xí)就更有目標(biāo)。教師課前給出總的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)生在預(yù)習(xí)中的疑惑是他們具體的目標(biāo)。這樣，總目標(biāo)，具體目標(biāo)雙管齊下，學(xué)生的學(xué)習(xí)更有方向，學(xué)習(xí)也更具動力，任務(wù)導(dǎo)學(xué)也便成了有的之矢。
無論是新授課還是復(fù)習(xí)課，也不管是哪門學(xué)科，培養(yǎng)學(xué)生的解題思維能力是不可缺少的。因此在每節(jié)課中要求我們以基礎(chǔ)內(nèi)容為主設(shè)計(jì)不同的題型。雖說課堂中以合作探究為主，但每個任務(wù)的完成要確保在自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上，否則“合作”也只是做樣子，騙自己。學(xué)生交流探討后，推理總結(jié)不同題型的解題思路，這樣的話，之時也就學(xué)活了。我在平時的教學(xué)中，總是讓學(xué)生試著明確出題人的設(shè)題目的，每道題考查的知識點(diǎn)。通過這樣的鍛煉，不僅能鍛煉提升解題能力，思維也就活起來了。
高效課堂教學(xué)模式下達(dá)標(biāo)檢測是導(dǎo)學(xué)設(shè)計(jì)的“試金石”。如果一節(jié)課中的達(dá)標(biāo)檢測沒有完成的話，那高效課堂也可以說是功虧一簣。在達(dá)標(biāo)檢測這一環(huán)節(jié)，試題一定要以學(xué)習(xí)目標(biāo)為主，題型最好是多樣，典型，精良。設(shè)計(jì)的題型最好能做到知識的梳理和綜合能力的提升。這樣，學(xué)習(xí)才是落到了實(shí)處。
張四保主任曾說過，學(xué)習(xí)最強(qiáng)的能力就是講出來。我很贊成這種觀點(diǎn)。因此，在我的每節(jié)課上，我都放手讓學(xué)生去說去講，而不只是“紙上談兵”。這個講有些是互相講，有些是在全班面前脫稿講。比如課前導(dǎo)入環(huán)節(jié)，我總是給出一個話題，鼓勵學(xué)生去說，不管別人是否在聆聽，只要大膽的說出來就是自己的。在任務(wù)導(dǎo)學(xué)中，知識點(diǎn)的歸納與講解，也大多由學(xué)生來完成。每個學(xué)生就是一個個小老師，上黑板，面對全班學(xué)生，講解知識，并且提問、評價其他的同學(xué)。在講中拓展思維，在講中提升能力。要提到的是，在展示環(huán)節(jié)中，應(yīng)多注意。而不要怕拖延時間只是讓優(yōu)等生去展示。因?yàn)樵诟咝дn堂教學(xué)中，我發(fā)現(xiàn)中下等學(xué)生不去積極思考，課堂討論和展示對于他們來說的最終目的就是等待答案。因此，平時因更多的引導(dǎo)這些學(xué)生在課堂上展示自我，從而使他們主動探索而不是靜坐等待。
總結(jié)和評價是每個環(huán)節(jié)的靈魂，它是支柱，支撐著整節(jié)課的學(xué)習(xí)。在高效課堂中，評價和總結(jié)貫穿于每個環(huán)節(jié)每個任務(wù)當(dāng)中。教師要總結(jié)，點(diǎn)評，最主要的是要引導(dǎo)學(xué)生，互相總結(jié)、評價。及時地總結(jié)，適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評，使得學(xué)生的學(xué)有了依托。它激勵著學(xué)生積極表現(xiàn)，大膽展示。一個好的評價往往會讓一個學(xué)生受益終生。
以上是我在平時的教學(xué)當(dāng)中及這次觀摩會上的一些認(rèn)識和感想。在高效課堂的行程中，我還有很多困惑和有待解決完善的內(nèi)容。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)探索，真正做到高效引導(dǎo)，學(xué)生高效學(xué)習(xí)。把課堂的四十五分鐘真正的還給學(xué)生。
柜員觀摩心得體會篇十四
觀摩是一種經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)習(xí)方式，可以從他人的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中獲取啟示。大家在學(xué)習(xí)或者工作中，都會有許多機(jī)會參加觀摩活動，以便更好地提升自己。在這篇文章中，我將分享我在觀摩過程中的一些心得體會和經(jīng)驗(yàn)。
第二段：積極準(zhǔn)備
在參加觀摩活動之前，我們應(yīng)該認(rèn)真準(zhǔn)備好自己。首先，要了解被觀摩對象的背景和目的，為了更好地了解被觀摩對象，我們可以先進(jìn)行一個小小的背景調(diào)查，包括了解他們的行業(yè)特點(diǎn)、競爭對手、成功經(jīng)驗(yàn)等等，這些了解可以幫助我們提前做好思考和準(zhǔn)備。其次，要設(shè)定觀摩的目標(biāo)，確定自己希望學(xué)習(xí)和獲取的內(nèi)容。這樣可以幫助我們更有針對性地去觀摩，更好地了解自己需要的知識和技能。
第三段：全面關(guān)注
當(dāng)我們參與觀摩活動時，應(yīng)該保持全面關(guān)注。不僅要關(guān)注被觀摩對象的操作手法，更要注意背后的邏輯和思維方式。要開放自己的思想，不要一味地根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知進(jìn)行評價，而是應(yīng)該積極地學(xué)習(xí)并思考他人的做法，并對其進(jìn)行分析和總結(jié)，了解他們的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，從而更好地明確自己需要學(xué)習(xí)的知識和技能。
第四段：及時反思
在參與完觀摩活動后，我們應(yīng)該及時對自己進(jìn)行反思總結(jié)。首先，要總結(jié)自己的觀摩收獲，將自己所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)記錄下來，以備日后需要時可以拿出來作為參考。其次，要反思自己在觀摩中的不足之處，認(rèn)真分析自己的缺點(diǎn)和差異，尋找進(jìn)步的空間。最后，要調(diào)整自己的思路，根據(jù)觀摩的收獲和不足，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，從而更好地提高自己的學(xué)習(xí)能力和工作效率。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)
觀摩是一種很好的學(xué)習(xí)方式，但是僅僅參加一次觀摩活動是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們應(yīng)該時刻保持著學(xué)習(xí)的心態(tài)，從其他人或機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)中受益，保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，不停地反思總結(jié)自己的行業(yè)和職場經(jīng)驗(yàn)，與時俱進(jìn)，不斷提高自己的核心競爭力。
結(jié)語
總之，觀摩是提升自己的好方式，但是怎樣好好地去觀摩是一個值得探討的問題。通過上述的準(zhǔn)備、關(guān)注、反思和持續(xù)學(xué)習(xí)，我們可以更好地進(jìn)行觀摩，走上成功之路。
柜員觀摩心得體會篇十五
根據(jù)古藺縣教育局骨干教師培訓(xùn)的安排，我有幸于3月29日至30日參加了“第八屆全國初中語文名師經(jīng)典課堂教學(xué)觀摩研討會”，聆聽了來自全國各地的名師優(yōu)質(zhì)課和專家的講座，收獲良多，受益匪淺。
首先是從幾位名師的教學(xué)和專家的講座中感受到一個真正的語文教師應(yīng)該具有的素養(yǎng)。這方面包括語文素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。正如羅懷海老師講座中談到的一樣，教師應(yīng)該加強(qiáng)人文閱讀和專業(yè)閱讀。因?yàn)檎Z文教學(xué)的過程就是教師、學(xué)生、作者之間情感碰撞的過程，如果教師沒有足夠的正能量，怎么也擦不出情感的火花來。就像李百艷老師說的那樣：語文老師要有文學(xué)素養(yǎng)，不要說教學(xué)的語言有語文味兒，就連批評學(xué)生，罵學(xué)生都要有語文味兒，讓學(xué)生聽了就覺得是一種享受，感受到一種美。因此，我們應(yīng)該多讀書，讀好書，尤其是要品讀古今中外名家的筆墨，不斷去積淀自己的文化內(nèi)涵。
其次是關(guān)于語文教學(xué)中對文本的解讀。在幾位名師的課堂教學(xué)教學(xué)和講座中，都非常重視文本解讀。突出了文本解讀要細(xì)讀和深讀，因?yàn)槲谋揪褪钦Z文教學(xué)中最直接最豐富的教學(xué)資源。以前我們的'教學(xué)中最多的是“初讀課文，把握大意。”但是，聽了專家們的講座后，我明白了語文教學(xué)不僅要求學(xué)生把握xx大意，更要學(xué)生深入理解文本，引導(dǎo)學(xué)生抓住文本中的一些關(guān)鍵詞句，甚至是透過文本字詞的縫隙，揣摩詞句后隱藏的更深層的含義。唯有如此，學(xué)生才能深入體會作者的情感世界和真實(shí)的寫作意圖。比如劉飛耀老師在教學(xué)《范進(jìn)中舉》一文是，就引導(dǎo)學(xué)生抓住范進(jìn)中舉是的語言描寫，即“噫！好了！我中了！”、“噫！好！我中了！”。學(xué)生不僅揣摩出范進(jìn)的瘋態(tài)，還揣摩出范進(jìn)此時的心態(tài)，感悟出范進(jìn)中毒之深，明白了吳敬梓批判的矛頭直指向了封建科舉制度的罪惡。再如侯雪莉老師教學(xué)《湖心亭看雪》一文時，引導(dǎo)學(xué)生抓住文中“湖上影子，惟長堤一痕，湖心亭一點(diǎn)，與余舟一芥，舟中人兩三粒而已?！币痪渲小耙缓邸薄耙稽c(diǎn)”“一芥”兩三?！暗仍~，不僅讓學(xué)生欣賞到中國畫“天然去雕飾”的自然美，更讓學(xué)生感受到人和物在浩瀚的宇宙中的渺小和微弱，襯托出張岱當(dāng)時懷才不遇的一絲淡淡的惆悵。要在課堂教學(xué)中達(dá)成這些教學(xué)目標(biāo)，我以為教師在教學(xué)之前首先要去細(xì)讀和深讀文本，只有這樣，給學(xué)生的才會更有味道，也更有營養(yǎng)。
其三是轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，努力實(shí)踐新課程標(biāo)準(zhǔn)。一是要實(shí)現(xiàn)師生角色的轉(zhuǎn)變。在幾位名師的教學(xué)中始終體現(xiàn)了學(xué)生是課堂的主體，是學(xué)習(xí)的主人，教師是教學(xué)的引導(dǎo)者、參與者的教學(xué)理念。劉飛耀老師在課堂上遇到一位學(xué)生不敢大膽發(fā)言的時候，就積極引導(dǎo)、鼓勵、幫助學(xué)生發(fā)言。當(dāng)這位學(xué)生能夠說出自己的看法時，老師就給學(xué)生鼓掌。這一舉措，表現(xiàn)了老師對學(xué)生的肯定和尊重。我想這樣不僅改變一個學(xué)生的性格，可能還會改變一個學(xué)生的一生，因?yàn)閷W(xué)生可能會因此而變得開朗、大方和自信。二是積極倡導(dǎo)“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式。在這幾堂課上，有學(xué)生自主閱讀，在閱讀中質(zhì)疑的，有師生對話交流的，有小組合作探討的，有展示成果的。其中吳昕歆老師以活動為載體的教學(xué)流程設(shè)計(jì)就充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)。學(xué)生在多種形式中不斷的吸取，不斷的感受，從而實(shí)現(xiàn)教師的預(yù)定教學(xué)目標(biāo)。
怎樣在語文課堂上蕩滌學(xué)生的心靈，點(diǎn)燃學(xué)生的情感，湊出最動聽的樂章，放飛學(xué)生的夢想？唯有我們教師在工作中要不斷學(xué)習(xí)、探索、實(shí)踐和創(chuàng)新。
柜員觀摩心得體會篇十六
縣小學(xué)英語優(yōu)質(zhì)課評比在于10.25—10.27在進(jìn)修附小舉行，三天的觀摩活動讓我領(lǐng)略了眾多優(yōu)秀教師的風(fēng)采，也使我對小學(xué)英語的讀寫課有了更深一步的認(rèn)識。
其中幾位選手的課給我留下了很深的印象：7號選手的教學(xué)思路非常清晰，她有效地利用了舊知識去構(gòu)建新知識，例如單詞walkman通過ant—lion—kangaroo—mouse—apple—noodles的首字母組建，然后又自然而然地引出了walkman的首字母w。這一設(shè)計(jì)十分巧妙，即復(fù)習(xí)了前面學(xué)習(xí)的單詞及字母有呈現(xiàn)的新的知識，boy和girl的呈現(xiàn)也使用了同樣的方法，這樣就使得教學(xué)的各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，邏輯性很強(qiáng)。而且這堂課中學(xué)生的聽、說、讀、寫四項(xiàng)基本能力均得到了充分的訓(xùn)練，教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成度很好。
3號選手雖然在時間的安排上出現(xiàn)了失誤，使得許多環(huán)節(jié)沒能得到展示，但是她簡捷明快的入課方式、多種方式的新知呈現(xiàn)以及到位的語音教學(xué)，讓人體會到一種扎實(shí)沉穩(wěn)的教學(xué)風(fēng)格。13號選手的單詞歸類復(fù)習(xí)很有特色，包括主題句型的操練、閱讀障礙的排除為學(xué)生的閱讀鋪平了道路。10號選手的拓展活動，把整個單元關(guān)于friend的話題系統(tǒng)地整合到一起，這對學(xué)生知識的運(yùn)用能力是一個很大的提升。還有5號、9號、11號選手富有感染力的教學(xué)激情，讓人體會到青春的朝氣和活力。
總體感覺四年級的讀寫課是各具特色，而五年級的課卻受策略影響太深，對于文本的處理思路是大同小異，不同的各選手對于讀前活動的安排和對于“寫”的要求及練習(xí)的程度。
賽后閆老師的總結(jié)解決了我們長期以來讀寫課教學(xué)的困惑，那就是在字母單詞課上我們首先要明確字母和例詞的關(guān)系，讓例詞不僅僅要起到鞏固記憶字母的作用，還要起到滲透字母在單詞中的發(fā)音的作用，也就是在這一課型中我們要合理地滲透語音的教學(xué)，這應(yīng)該也是字母單詞讀寫課上比較重要的一個環(huán)節(jié)。而在句型讀寫課上我們要處理好聽說和讀寫的時間分配問題，尤其是聽和寫的時間安排，忽視了任何一個層次的時間安排都會影響到聽、說、讀、寫四項(xiàng)基本能力目標(biāo)的達(dá)成度。
每一次學(xué)習(xí)和觀摩，總會獲得很多優(yōu)秀的思想和方法，同時也總會發(fā)覺到自身的更多不足，正如《禮記*學(xué)記》中講到的“學(xué)然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自強(qiáng)也?！睂W(xué)習(xí)能幫找到自省，學(xué)習(xí)能幫我們自強(qiáng)，我們應(yīng)該抓住每次學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過不斷的自省，逐步地自信、自強(qiáng)起來。
法庭2010法學(xué)本科班：黃菊近年來，刑事附帶民事案件事出有因，在刑事發(fā)案中占的比重越來越大，并呈逐年上升勢頭,不僅直接危及公民身體健康和生命安全，而且嚴(yán)重地影響......
北京石油附小聽課新疆班孟媛媛2012年12月7日晨，全部新疆班35名同學(xué)在北語出國部錢老師的帶領(lǐng)下一起前往北京石油附小參加英語教學(xué)觀摩，一天的安排十分充實(shí)，在回......
2012年5月28日高崖學(xué)區(qū)安排，學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子及各完小校長，先后到關(guān)橋中心小學(xué)、樹臺中心小學(xué)、海原二小等五所學(xué)校進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)。本次觀摩通過五所學(xué)校的所見所聞......
甘肅省第一屆中小學(xué)（學(xué)前）教師教學(xué)技能大賽漳縣大草灘鄉(xiāng)大草灘小學(xué)張玉林在教育局的指示和學(xué)校的安排下，我和張宏亮同志被派往蘭州，代表大草灘學(xué)區(qū)參加為期3天的......
柜員觀摩心得體會篇十七
第一段：引言
觀摩，是指借鑒他人的優(yōu)點(diǎn)，借此提高自己的水平；觀摩，是指對周圍事物進(jìn)行客觀而深入的思考。在自己的生活和工作中，觀摩是一種很重要的學(xué)習(xí)方式，可以讓我們更多地接觸世界，深入了解生活和工作的方方面面。
第二段：觀摩能夠提高學(xué)習(xí)效率
觀摩是一種高效學(xué)習(xí)的方式，通過觀察別人的方法和技巧，可以更快地掌握知識和技能。比如，在同學(xué)的筆記本上略看一下，或者在別人演示的示范中學(xué)習(xí)，都能夠?qū)ξ覀兊膶W(xué)習(xí)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。觀摩能讓我們更快地獲得經(jīng)驗(yàn)，找到更加高效的學(xué)習(xí)方式。
第三段：觀摩能夠拓寬認(rèn)知和視野
觀摩不僅能夠提高學(xué)習(xí)效率，更能夠拓寬我們的認(rèn)知范圍和視野。當(dāng)我們從不同的角度來觀察同一個問題，就會發(fā)現(xiàn)它的不同側(cè)面和含義。這不僅有助于我們更好地理解問題，還能夠啟迪我們更深層次的思考。在觀摩中，我們會接觸到各種各樣的人、事、物，這些都會讓我們的認(rèn)知更加豐富和全面。
第四段：觀摩能夠幫助我們建立人際關(guān)系
觀摩還有一個很重要的作用，就是能夠幫助我們建立良好的人際關(guān)系。在觀摩的過程中，我們可以從別人身上學(xué)到交往的技巧和經(jīng)驗(yàn)，如何同他人建立良好的關(guān)系。同時，觀摩也有助于我們與其他人建立聯(lián)系和互動，這對我們建立人際關(guān)系非常有幫助。
第五段：結(jié)論
觀摩觀摩心得體會，讓我們受益匪淺。觀摩可以提高我們的學(xué)習(xí)效率，拓寬我們的認(rèn)知和視野；觀摩可以幫助我們建立人際關(guān)系。在觀摩中，我們不單單是在學(xué)習(xí)一種技能或者知識，更重要的是在學(xué)習(xí)一種思考方法和生活態(tài)度。只有不斷地觀摩他人，才能讓我們更好地認(rèn)識自己和他人，不斷進(jìn)步和提高自己。
柜員觀摩心得體會篇十八
11月6日，我有幸來到東山縣實(shí)驗(yàn)幼兒園參加半日觀摩活動，園所環(huán)境創(chuàng)設(shè)、晨間戶外活動、晨間早操、集中教學(xué)活動，每一個環(huán)節(jié)我都在不斷的總結(jié)、比對、反思。這次活動留給我最深印象的便是幼兒的安靜、有序和聽話，可以說是"令行禁止"，我想這么好的常規(guī)肯定離不開老師平時點(diǎn)點(diǎn)滴滴的培養(yǎng)，離不開老師對班上每個幼兒的解讀和分析。
這次觀摩活動，幼兒園把我安排在了中(2)班，而這次參加半日活動的朱老師經(jīng)過精心準(zhǔn)備，為我們展示了非常精彩的半日活動，讓我們進(jìn)一步明確一日帶班過程中的保教細(xì)則。首先，朱老師嫻熟地組織幼兒進(jìn)行形式多樣的戶外體育活動，沐浴在清晨的陽光下，幼兒"跳腳印-爬山洞-走平衡木-套圈"，在這一系列的戶外活動中，幼兒都安靜有序地進(jìn)行。每個環(huán)節(jié)孩子們參與的熱情高漲。此環(huán)節(jié)可以看出朱老師事先已經(jīng)讓幼兒了解了各種器械的玩法，在這樣有計(jì)劃、有準(zhǔn)備的組織下，活動方能起到鍛煉身體，提高走、跑、跳、鉆、爬、平衡等技能。接下來是做早操環(huán)節(jié)，在早操之前朱老師先向幼兒講明早操規(guī)則，在早操時各班老師都充滿激情地帶領(lǐng)著幼兒，力求做好每一個動作。接下來朱老師組織幼兒有序地吸收和安安靜靜地吃點(diǎn)心。接下來則是本次觀摩活動最主要的部分--集中教學(xué)活動：中班繪畫活動《秋葉》。集體教學(xué)活動是幼兒園一日生活中必不可少的環(huán)節(jié)，是教師專業(yè)技術(shù)水平的體現(xiàn)，是幼兒發(fā)揮想象、探索創(chuàng)造的空間。活動中，朱老師教態(tài)自然，教學(xué)設(shè)計(jì)非常有創(chuàng)意，形式新穎，讓人耳目一新。可以看得出朱老師的這節(jié)繪畫課是經(jīng)過精心的研究，每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過認(rèn)真的思考，明白什么地方要引導(dǎo)，什么地方該適當(dāng)?shù)靥嵝﹩栴}。比如，在"讓幼兒欣賞葉子的不同裝飾"環(huán)節(jié)中，朱老師事先引導(dǎo)幼兒認(rèn)識不同的圖形和線條，讓幼兒進(jìn)一步地了解可以用什么方法來裝飾樹葉寶寶?？偟膩碚f，這節(jié)課讓我在欣賞到朱老師精彩的同時，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。以前我只知道用不同的顏色，不同的形狀來裝飾葉子，從沒想過一片樹葉還可以劃分區(qū)域來裝飾，可以同時用上波浪線，鋸齒線，長城線，螺旋線，左斜線，右斜線，橫線和豎線，甚至還可以用大的圓，小的圓，黑的圓，白的圓來裝飾。用朱老師的話說，就是"裝飾樹葉要有對比，可以是大小對比，也可以是黑白對比。"這節(jié)課真讓我大開眼界，也受益匪淺，原來繪畫課是可以這樣上的。一直以來，我都覺得只有色彩斑斕的`水彩畫才會美，沒想到由簡單地圖形和線條組成的線描畫也同樣可以這么美。最后的兩個環(huán)節(jié)是午餐和午睡環(huán)節(jié)，由于時間關(guān)系，我們沒有觀摩完整個流程，但這并不影響這次半日觀摩活動的完整性。
半日觀摩活動結(jié)束了，雖然這次觀摩的機(jī)會是短暫的，可帶給我的思考卻是長久的。我決定在這次觀摩活動結(jié)束后，回到自己的幼兒園，對照半日活動相關(guān)要求，開展相對規(guī)范的幼兒園半日活動，通過在自己的實(shí)際教育教學(xué)工作中，不斷反思，以正確的教育觀念和行為去引導(dǎo)每一位孩子，并和他們一起成長!
柜員觀摩心得體會篇十九
柜員工作是一項(xiàng)需要細(xì)心、耐心和責(zé)任感的工作。作為新柜員，我剛剛接觸這個行業(yè)并且經(jīng)歷了許多新鮮事物。在這短時間內(nèi)，我學(xué)到了許多關(guān)于柜員工作和金融行業(yè)的知識，并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。下面我將分享一些我作為新柜員的心得體會。
首先，作為柜員最重要的是態(tài)度和服務(wù)。在接待客戶時，我們要保持微笑并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無論客戶提出何種要求，我們都應(yīng)積極主動地提供幫助并及時回答問題。當(dāng)客戶表達(dá)不滿或抱怨時，我們要冷靜地傾聽并盡力解決問題。通過積極的態(tài)度和高質(zhì)量的服務(wù)，我們可以幫助客戶確保良好的體驗(yàn)，并建立良好的客戶關(guān)系。
其次，作為柜員，我們必須具備準(zhǔn)確的金融知識。這包括對各種金融產(chǎn)品、服務(wù)和操作流程的了解。在新任柜員的前幾周，我被安排參加了不少培訓(xùn)課程，包括金融知識和操作流程的學(xué)習(xí)。這些課程幫助我更好地理解了金融業(yè)務(wù)，并為我提供了更好地服務(wù)客戶的能力。無論是貸款申請、開設(shè)銀行賬戶，還是提供支付和儲蓄服務(wù)，我們都需要對每項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行完全準(zhǔn)確的操作。
此外，作為柜員，我們需要保持高度的敏感性和謹(jǐn)慎性。我們處理大量客戶的資金和敏感信息，所以一丁點(diǎn)的疏忽都可能引發(fā)嚴(yán)重的后果。在每個操作步驟上，我們都必須小心謹(jǐn)慎地進(jìn)行，并執(zhí)行必要的驗(yàn)證以確保信息和資金的準(zhǔn)確性。在處理客戶請求時，我們要遵循銀行的規(guī)定和政策，并警惕任何可能存在的風(fēng)險或欺詐行為。只有通過維持高度的警惕和專業(yè)性，我們才能保護(hù)客戶的利益和銀行的良好聲譽(yù)。
最后，作為柜員，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。在這個快速發(fā)展的金融行業(yè)，需要與時俱進(jìn)。我們應(yīng)該持續(xù)跟進(jìn)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)，并隨時準(zhǔn)備適應(yīng)新的變化。在工作中，我們也應(yīng)該注重不斷提高自己的技能和知識水平，以便更好地為客戶服務(wù)。這可以通過參加培訓(xùn)課程、閱讀金融類書籍和與其他同行交流來實(shí)現(xiàn)。
總而言之，作為新柜員，我認(rèn)識到柜員工作需要細(xì)心、耐心和責(zé)任感。在接待客戶時，我們要保持良好的態(tài)度和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們還需要具備準(zhǔn)確的金融知識和操作能力，以確保每項(xiàng)業(yè)務(wù)的正確進(jìn)行。在處理客戶資金和敏感信息時，我們要保持高度的敏感性和謹(jǐn)慎性。最后，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。通過這些經(jīng)驗(yàn)和體會，我相信我將能夠成為一名優(yōu)秀的柜員，為客戶和銀行做出更大的貢獻(xiàn)。
柜員觀摩心得體會篇二十
(此文為AI自動生成，可能不符合人類邏輯思維）
一、原因解析觀摩學(xué)習(xí)的必要性
觀摩學(xué)習(xí)是人們在學(xué)習(xí)過程中獲取知識和技能的一種重要方式。它不僅可以使學(xué)習(xí)者更好地了解學(xué)習(xí)內(nèi)容，而且可以通過觀察、模仿和學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)點(diǎn)，快速提高自己的技能和升華自己的認(rèn)識。因此，觀摩學(xué)習(xí)是非常必要的。
二、參加觀摩活動的經(jīng)歷分享
在大學(xué)里，我有幸參加了幾次觀摩活動。其中最有印象的一次是我期末測驗(yàn)極高分的人物認(rèn)知口語課堂觀摩。我確實(shí)從教師的講課方法和組織課堂的技巧中受益良多。他的講授方式不單僅是直接對著這堆聽眾念書，而是熱情、有趣、生動、貼近生活。點(diǎn)到批評能及時糾正同學(xué)們發(fā)音的錯誤，此外各種互動性方式也讓我形象地記住他講的內(nèi)容。
三、觀摩活動中的體會
通過觀摩學(xué)習(xí)，我感到許多有助于我成長的東西，其中最重要的是不斷挑戰(zhàn)自己，突破思維慣性。在觀察授課老師及同學(xué)行為表現(xiàn)過程中，我可以更清楚地了解到自己的不足，看到自己和其他優(yōu)秀同學(xué)的比較，更好地發(fā)現(xiàn)自己不足，自我成長。并通過教師的語言、行為識別痛點(diǎn)并及時糾正，學(xué)以致用，拓展自己修養(yǎng)。
四、觀摩學(xué)習(xí)的推廣蔓延
觀摩學(xué)習(xí)是能夠推動學(xué)生全面發(fā)展的一種非常有益的方式。在學(xué)校的教育體系中，支持觀摩學(xué)習(xí)將能夠培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識，增強(qiáng)自信心，激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情，開發(fā)創(chuàng)新能力，這樣有益的觀摩學(xué)習(xí)方式必須得到更多教育者的重視和推廣。
五、結(jié)語
在觀摩學(xué)習(xí)的過程中，我們學(xué)習(xí)到了很多知識和技能。它幫助我們了解到自己的不足和欠缺，提高了技能和認(rèn)識水平。最重要的是，觀摩學(xué)習(xí)能夠激發(fā)學(xué)習(xí)者的自我學(xué)習(xí)欲望，提高自信心，培養(yǎng)出學(xué)習(xí)品質(zhì)優(yōu)秀、能力出眾的學(xué)習(xí)者。因此，我們應(yīng)該積極參與觀摩學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的學(xué)習(xí)能力。