總結(jié)是我們思考自我提升的機(jī)會(huì)，也是對(duì)自我的一種檢視。在寫總結(jié)時(shí)，我們可以通過(guò)比較和對(duì)比的方式，突顯出我們的優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)的空間?？纯聪旅孢@些總結(jié)范文，或許可以給你帶來(lái)一些靈感和新的思路。
酒店宿管工作總結(jié)篇一
1、明確責(zé)任，科學(xué)分工。
今年的工作針對(duì)人員少，工作量大的特點(diǎn)，每位教師負(fù)責(zé)一個(gè)年級(jí)的管理，包括男女生公寓，真正做到“誰(shuí)分管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，不僅負(fù)責(zé)本年級(jí)的生活教師和保潔人員的監(jiān)督和管理，還負(fù)責(zé)本年級(jí)的協(xié)調(diào)、分工和學(xué)生的常規(guī)教育等等。
2、建章立制，制度管人
為進(jìn)一步規(guī)范宿舍安全、紀(jì)律、衛(wèi)生等方面的管理，進(jìn)一步制定和完善了規(guī)章制度，從方方面面對(duì)學(xué)生在宿舍的一切活動(dòng)進(jìn)行有效的全程管理。主要有《臨沭一中學(xué)生公寓物品擺放規(guī)范》、《臨沭一中公寓量化檢評(píng)細(xì)則》、《臨沭一中公寓文明衛(wèi)生制度》，并加以貫徹實(shí)施，并由各室室長(zhǎng)和室員分別簽定了《臨沭一中宿舍室長(zhǎng)安全管理責(zé)任書》和《臨沭一中宿舍室員安全管理責(zé)任書》，以加強(qiáng)學(xué)生的安全責(zé)任意識(shí)，使宿舍管理工作有章可循，有法可依。
一）以考評(píng)為助推力，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)，激活潛能。
二）以常規(guī)工作為指揮棒，突出重點(diǎn)，全面提高
1、安全第一，做好學(xué)生的安全管理。安全工作是學(xué)生公寓一切工作中的首要工作，是學(xué)生公寓永恒的主題，為此，我們主要抓了以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：
（1）宣傳教育
通過(guò)學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)文件、崗位培訓(xùn)、請(qǐng)綜治辦領(lǐng)導(dǎo)做安全教育報(bào)告等形式，提高全體老師、值班人員、保潔員的安全防范意識(shí)和處理應(yīng)急突發(fā)事件的能力，通過(guò)學(xué)習(xí)、教育，公寓值班員大大提高了防火防盜的能力，掌握了消防、滅火器材的使用方法，增強(qiáng)了值班員、保潔員做好安全工作的主動(dòng)性和積極性。本學(xué)期聯(lián)合綜治辦進(jìn)行了二次較大的消防安全演練，舉辦了一次消防安全培訓(xùn)教育。
（2）經(jīng)常召開(kāi)會(huì)議，針對(duì)學(xué)生公寓現(xiàn)狀，布置落實(shí)各項(xiàng)安全檢查工作。特別注意在新生入校、假節(jié)日離返校，布置好有關(guān)安全工作，讓值班人員和學(xué)生知道應(yīng)該做好哪些安全預(yù)防工作，注意哪些環(huán)節(jié)，保證學(xué)生離返校時(shí)的安全穩(wěn)定。
（3）安裝監(jiān)控，及時(shí)掌握學(xué)生的動(dòng)向。本學(xué)期學(xué)校在學(xué)生公寓各個(gè)出口都安裝了監(jiān)控，能夠及時(shí)了解和觀察學(xué)生的出入動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，防患于未然。
2、狠抓衛(wèi)生，營(yíng)造良好的休息環(huán)境。
本學(xué)期針對(duì)開(kāi)學(xué)初男生公寓存在的一些問(wèn)題，對(duì)男女生公寓進(jìn)行統(tǒng)一管理的同時(shí)，加大對(duì)男生公寓的衛(wèi)生管理力度。
1）加大對(duì)學(xué)生宿舍衛(wèi)生的檢評(píng)力度，對(duì)個(gè)別衛(wèi)生較差的班級(jí)和
宿舍進(jìn)行“手把手指導(dǎo)”積極引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生保潔習(xí)慣，本學(xué)期男生公寓學(xué)生宿舍內(nèi)衛(wèi)生水平有了明顯的改善和提高。
2）狠抓環(huán)境衛(wèi)生，加大對(duì)衛(wèi)生保潔員的考勤力度。為了改善男生公寓的環(huán)境，加大了對(duì)衛(wèi)生保潔員的管理力度，認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)《臨沭一中學(xué)生公寓生活教師考評(píng)量化細(xì)則》，每周對(duì)學(xué)生公寓內(nèi)外衛(wèi)生進(jìn)行巡查并記錄反饋，對(duì)學(xué)生公寓的潑水、傾倒垃圾等現(xiàn)象進(jìn)行集中整治，取得了明顯的效果，學(xué)生公寓尤其是男生公寓內(nèi)外衛(wèi)生水平效果顯著。
3、重視源頭，做好學(xué)生的養(yǎng)成教育。
1）加大檢評(píng)的力度，全面監(jiān)督。為了讓同學(xué)們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，本學(xué)期針對(duì)往年男生公寓環(huán)境衛(wèi)生較差的現(xiàn)象，對(duì)學(xué)生公寓的潑水、傾倒垃圾等現(xiàn)象進(jìn)行集中整治，除了每天由管理人老師進(jìn)行監(jiān)督檢查外，還由值周班級(jí)和學(xué)生分樓層負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查，多檢查、多記錄、多反饋。
2）聯(lián)合年級(jí)、級(jí)部對(duì)學(xué)生進(jìn)行養(yǎng)成教育講座。針對(duì)上學(xué)期宿舍管理中存在的部分問(wèn)題，本學(xué)期初分別聯(lián)合高一年級(jí)、高二年級(jí)、高三年級(jí)利用教室廣播對(duì)住校生進(jìn)行了養(yǎng)成教育講座，進(jìn)一步學(xué)習(xí)了學(xué)校的規(guī)章制度，對(duì)各年級(jí)學(xué)生在宿舍管理方面分別存在的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)和教育，同時(shí)加強(qiáng)了與年級(jí)和學(xué)生的溝通和交流。
4、加強(qiáng)文化建設(shè)，充分發(fā)揮學(xué)生宿舍的育人功能。
進(jìn)取精神和創(chuàng)新意識(shí)的作用，學(xué)校政教處聯(lián)合團(tuán)委開(kāi)展了宿舍文化創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，把學(xué)生宿舍打造成了積極向上、高雅文明的教育陣地，成為學(xué)生休息、成長(zhǎng)的溫馨家園?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，各宿舍在班主任的指導(dǎo)下，由各室長(zhǎng)牽頭，群策群力，分工合作，按照構(gòu)“筑溫馨家園，亮出你我風(fēng)采”的活動(dòng)主題，根據(jù)各自特點(diǎn)，確定了室內(nèi)文化主題，并為宿舍起一個(gè)個(gè)別具特色的室名。同時(shí)，采用形式多樣的名人名言、名畫、書法、美術(shù)、剪紙、習(xí)作等來(lái)裝飾宿舍。這些室內(nèi)文化格調(diào)高雅，內(nèi)容豐富健康，風(fēng)格迥異，充分凸顯了同學(xué)們的蓬勃朝氣和創(chuàng)新精神，進(jìn)一步烘托了公寓的宿舍文化氛圍，突出了育人的功能。每個(gè)宿舍內(nèi)學(xué)生自己動(dòng)手美化裝飾宿舍環(huán)境，學(xué)校、年級(jí)級(jí)部、學(xué)生全方位、多層次結(jié)合，各具特色，對(duì)加強(qiáng)公寓文化建設(shè)起到了積極推進(jìn)作用。
5、定時(shí)開(kāi)會(huì)，及時(shí)總結(jié)交流管理心得。為總結(jié)工作、布置任務(wù)，宿管科堅(jiān)持了例會(huì)制度，定期召開(kāi)生活教師會(huì)議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，明確今后工作重點(diǎn)，提升生活老師的工作水平。另外，還要求管理人員對(duì)分管區(qū)域的班級(jí)經(jīng)常深入宿舍，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和交流，及時(shí)了解和解決學(xué)生在生活中的遇到的困難和疑惑，與此同時(shí)，各年級(jí)分管區(qū)域也經(jīng)常召開(kāi)室長(zhǎng)會(huì)，通報(bào)宿舍管理情況，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，提高學(xué)生自我管理能力。
三）以細(xì)節(jié)管理為服務(wù)臺(tái)，以人為本，營(yíng)造和諧。
宿舍管理工作從來(lái)就不是粗枝大葉的，學(xué)生的安全、學(xué)生的休息是一切核心。
1、進(jìn)行學(xué)生公寓學(xué)期初問(wèn)卷調(diào)查。開(kāi)學(xué)之初，我們便從細(xì)處著手，深入學(xué)生了解學(xué)生的意見(jiàn)和建議，對(duì)上學(xué)期的工作提出意見(jiàn)和建議，同時(shí)針對(duì)學(xué)生的具體情況給自己的工作一個(gè)定位，切實(shí)際，重實(shí)踐，來(lái)開(kāi)展本學(xué)期的工作。
2、加強(qiáng)對(duì)曠休的檢查力度。采取室長(zhǎng)報(bào)告責(zé)任制、連坐制和教師及時(shí)檢查監(jiān)督相結(jié)合，盡量做到無(wú)曠休人員的遺漏，保障學(xué)生的休息安全。
3、進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假條和開(kāi)關(guān)門制度，規(guī)范學(xué)生的作息紀(jì)律。
5、規(guī)范上班、值班制度，嚴(yán)格要求，不能出現(xiàn)空崗、曠崗的現(xiàn)象，對(duì)突發(fā)事件要及時(shí)處理，堅(jiān)持做好常規(guī)工作，做到認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)、有序。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，力爭(zhēng)做到學(xué)生公寓安全有序、安靜整潔。
老師還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的優(yōu)秀的班主任工作方法，把他們的好的管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的工作之中，用良好的行為言語(yǔ)，高尚的品質(zhì)贏得學(xué)生們的愛(ài)戴，贏得家長(zhǎng)的信任，學(xué)校的認(rèn)可，使生活管理成為營(yíng)造一個(gè)安全、整潔、文明、溫馨的家園。
7、加強(qiáng)生活老師與學(xué)生之間的交流，生活教師要努力做到多看、多問(wèn)、多做，積極了解學(xué)生的生活情況，多挖掘?qū)W生的閃光點(diǎn)，多一些鼓勵(lì)，少一些批評(píng)，積極的為學(xué)生服務(wù)，解決他們?cè)谏钪械膶?shí)際困難，做好學(xué)生的教育和管理工作。同時(shí)設(shè)立了“生活小信箱”，廣泛的征求同學(xué)們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)了解和解決同學(xué)們?cè)谏顚W(xué)習(xí)中遇到的困難和疑惑。
在我們努力工作、取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，應(yīng)該看到我們工作中依然存在著很多問(wèn)題和不足：
1、生活教師隊(duì)伍不太穩(wěn)定
在工作過(guò)程中，有時(shí)因管理人員、保潔員人員自身原因，不能勝任工作，我們及時(shí)進(jìn)行了調(diào)換。而新手要重新培訓(xùn)上崗，不利于工作的完全銜接過(guò)渡，對(duì)學(xué)生的管理工作帶來(lái)了不便。
2、個(gè)別學(xué)生行為習(xí)慣仍然較差
男生公寓的就寢紀(jì)律仍需加強(qiáng)，學(xué)生的亂扔亂潑現(xiàn)象依然存在；在宿舍內(nèi)吃飯的現(xiàn)象未完全禁止，都需要進(jìn)一步管理和完善。
3、學(xué)生公寓衛(wèi)生還需要進(jìn)一步提高。
4、維修工作還不能做到學(xué)生有問(wèn)題及時(shí)處理。宿管科應(yīng)及時(shí)報(bào)修同時(shí)與相關(guān)部門的維修工作進(jìn)行及時(shí)協(xié)調(diào)和督促。
5、宿舍文化建設(shè)的成果需要完善并加以鞏固，每年的宿舍文化建設(shè)活動(dòng)總是搞得轟轟烈烈，同學(xué)們都積極參與，認(rèn)真用心的裝飾自己的宿舍，美化自己的家園，但總是在檢評(píng)過(guò)后，難以鞏固和保持，需要進(jìn)一步完善和鞏固。
6、未連通網(wǎng)絡(luò)，信息閉塞，致使一些工作不能得到及時(shí)的反饋和認(rèn)可，缺乏與其他科室的協(xié)作和配合，有時(shí)候使工作處于被動(dòng)的局面，需要調(diào)整和改進(jìn)。
回顧過(guò)去的一年，我們?yōu)閷W(xué)校的工作和發(fā)展做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)，但是成績(jī)很有限，差距還是很大?？纯匆郧?，成績(jī)的好壞已成為過(guò)去，想想現(xiàn)在和以后該怎么做，才是實(shí)際。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，
在新的一年我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)其他學(xué)校學(xué)生公寓管理工作的經(jīng)驗(yàn)和好的做法，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)推進(jìn)各項(xiàng)工作，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，以良好的精神風(fēng)貌投身工作中去。
2、繼續(xù)做好常規(guī)工作，抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。做好安全衛(wèi)生和紀(jì)律等項(xiàng)工作的檢查、評(píng)比、通報(bào)。落實(shí)生活教師分區(qū)域管理、學(xué)生宿舍值周制，組織開(kāi)展積極健康向上的文化娛樂(lè)和宿舍文化建設(shè)活動(dòng)。
3、加強(qiáng)對(duì)生活教師的培訓(xùn)和管理，建章立制，責(zé)任到人。為進(jìn)一步提高教師的服務(wù)和責(zé)任意識(shí)，簽訂《生活教師責(zé)任書》明確每個(gè)人的責(zé)任，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性，做好宿舍的服務(wù)管理工作。
公寓的各位教師應(yīng)立足本職崗位，盡職盡責(zé)，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，克服自身面臨的困難，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的生活，并加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，認(rèn)真細(xì)致地做好每一項(xiàng)工作。
4、加強(qiáng)生活教師與學(xué)生之間的交流與合作，統(tǒng)一思想、形成合力。宿舍管理是一個(gè)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù)，單靠宿管人員的力量是無(wú)法完成的，必須加強(qiáng)宣傳、統(tǒng)一思想、形成合力，爭(zhēng)取更多的理解和支持。
（1）統(tǒng)一宿舍管理人員的思想。只有宿舍管理人員形成共識(shí)，才能在宿舍管理各項(xiàng)活動(dòng)中得到更多的支持，才能使宿舍管理的力度得到加強(qiáng)。生活教師是宿舍管理的指導(dǎo)者，也是落實(shí)宿舍管理各項(xiàng)措施的依靠對(duì)象，宿舍管理的好壞，很大程度上取決于生活教師宿舍管理的認(rèn)識(shí)和個(gè)人修養(yǎng)。只有統(tǒng)一了管理人員的思想，才能使宿舍管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，才能把文明宿舍的建設(shè)變成現(xiàn)實(shí)。
（2）統(tǒng)一宿舍室長(zhǎng)的思想。宿舍室長(zhǎng)是宿舍管理的中堅(jiān)力量，是宿舍管理的領(lǐng)導(dǎo)者，也是是宿舍管理各項(xiàng)措施的執(zhí)行者，是對(duì)宿舍進(jìn)行監(jiān)督、檢查的主體，只有統(tǒng)一了宿舍室長(zhǎng)的思想，才能保證宿舍管理取得實(shí)效。
（3）統(tǒng)一學(xué)生思想。學(xué)生是宿舍的主人，是宿舍管理的主體，只有統(tǒng)一了學(xué)生的思想，才能消除學(xué)生的抵觸情緒，才能把宿舍管理變成一種自覺(jué)行為，才能實(shí)現(xiàn)永久的宿舍文明。
5、加強(qiáng)公寓保潔員的監(jiān)督考評(píng)工作。事實(shí)證明，“干好干壞一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣”是完全不能立足的，如不進(jìn)行嚴(yán)格的考評(píng)，嚴(yán)格的管理勢(shì)必造成保潔員的慵懶懈怠，導(dǎo)致公寓內(nèi)外的衛(wèi)生水平下降。
6、堅(jiān)持管理員查房制度，進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全穩(wěn)定工作。始終把安全放在第一位，加強(qiáng)對(duì)曠休人員的檢查力度。加大對(duì)安全隱患的檢查力度，及時(shí)排查和報(bào)修。
7、加強(qiáng)與其他科室之間的交流與合作。及時(shí)把學(xué)生生活情況反饋給級(jí)部和班級(jí)，把學(xué)生的合理要求反映給學(xué)校，及時(shí)與各級(jí)部、各系統(tǒng)交流聯(lián)系，加強(qiáng)工作之間的配合。
8、積極探索學(xué)生公寓的管理的新模式，進(jìn)一步做好公寓的管理和服務(wù)工作。
酒店宿管工作總結(jié)篇二
本學(xué)期作為一名宿管部干事，在師哥師姐的指導(dǎo)下，我認(rèn)真對(duì)待、負(fù)責(zé)完成每一份工作，虛心學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以下是我本學(xué)期做出的工作總結(jié)：
一、
（一）每周一至周五早上七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)對(duì)學(xué)院各個(gè)年級(jí)宿舍進(jìn)行檢查，記錄問(wèn)題并反饋，對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的宿舍進(jìn)行通報(bào)并計(jì)入班級(jí)量化。
（二）每天出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯總反饋，每周定期將學(xué)校檢查結(jié)果發(fā)給各班負(fù)責(zé)人。
（三）每周三上午九點(diǎn)四十分準(zhǔn)時(shí)向所負(fù)責(zé)班級(jí)的負(fù)責(zé)人傳達(dá)當(dāng)周的檢查專項(xiàng)。
（四）每周三下午一點(diǎn)十分準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行集中檢查，對(duì)各宿舍內(nèi)不規(guī)范現(xiàn)象進(jìn)行提醒。
（五）晚上十點(diǎn)二十分對(duì)宿舍內(nèi)晚歸情況進(jìn)行抽查，向人員不齊的宿舍舍長(zhǎng)詢問(wèn)請(qǐng)假情況或督促照片反饋上傳。
（六）每月按照各班班級(jí)量化評(píng)選出“月度示范宿舍”
積極協(xié)助體育部開(kāi)展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，提供茶水服務(wù)。
（一）舉辦有關(guān)“學(xué)習(xí)消防知識(shí)，共創(chuàng)美好校園”主題手工藝品、征文大賽。
（二）征集關(guān)于宿舍征文的原創(chuàng)和文摘活動(dòng)。
（三）舉辦“公寓的故事”主題系列活動(dòng)。
（四）按照班級(jí)量化分?jǐn)?shù)評(píng)選出“月度示范宿舍”。
（一）我們部此學(xué)期聯(lián)合紀(jì)安部檢查宿舍亂扯電線、使用劣質(zhì)插排、空插、插排上床等存在極大安全隱患的問(wèn)題，并計(jì)入班級(jí)量化。
（二）開(kāi)展宿舍安全專項(xiàng)檢查工作，檢查學(xué)生晚歸、夜不歸宿、違規(guī)校外住宿等問(wèn)題。
學(xué)年上學(xué)期的工作即將結(jié)束，回顧本學(xué)期我在宿管部的工作，在提高學(xué)習(xí)和工作能力的同時(shí)，也會(huì)有粗心失誤和不足之處，吸取了一些教訓(xùn)，所以我認(rèn)為，在之后的工作中，我還有以下問(wèn)題需要注意和改正：
（一）匯總問(wèn)題時(shí)用語(yǔ)不規(guī)范、問(wèn)題與情況不統(tǒng)一的現(xiàn)象。
（二）做表出現(xiàn)漏填、錯(cuò)填的錯(cuò)誤。
（三）與師哥師姐溝通時(shí)的禮貌問(wèn)題。
（四）晚歸檢查時(shí)應(yīng)對(duì)特殊情況處理不妥善。
（五）與部門其他成員之間的交流溝通有待加強(qiáng)。
經(jīng)過(guò)上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在師哥師姐的指導(dǎo)下，我認(rèn)為在下學(xué)期我應(yīng)該對(duì)以下工作進(jìn)行完善和改正：
（一）牢記部門檢查條例，注意檢查時(shí)規(guī)范用語(yǔ)和檢查標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。
（二）認(rèn)真謹(jǐn)慎對(duì)待每一次做表格的工作，仔細(xì)檢查不出錯(cuò)。
（三）注意言行禮貌，及時(shí)準(zhǔn)確回應(yīng)師哥師姐的問(wèn)題。
（四）提高特殊情況處理能力，盡力做出最佳解決方案。
（五）樹立良好心態(tài)，避免情緒化處理問(wèn)題。
（六）加強(qiáng)與其他干事的交流，積極參與宿管部組織的團(tuán)建活動(dòng)。
在今后的工作中，我一定努力提升個(gè)人能力、虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真對(duì)待工作、吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在師哥師姐的監(jiān)督指導(dǎo)下成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的宿管部干事。
酒店宿管工作總結(jié)篇三
大學(xué)生公寓是大學(xué)生之家，是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休息的場(chǎng)所，是提高學(xué)生思想政治素養(yǎng)的重要陣地。為貫徹落實(shí)學(xué)生宿舍標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，維護(hù)公寓樓學(xué)生的正常秩序，給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境和健康向上的精神家園，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)研究決定成立“法學(xué)院宿舍管理委員會(huì)”，簡(jiǎn)稱“宿管會(huì)”。 “宿管會(huì)”隸屬于法學(xué)院團(tuán)委辦公室，是由學(xué)生工作干部和本系輔導(dǎo)員老師參與指導(dǎo)的大學(xué)生自律組織，以“全心全意為住宿學(xué)生服務(wù)”為根本宗旨，并以以“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”為基本原則。
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束，回首這一個(gè)學(xué)期以來(lái)的工作，雖然宿管工作性質(zhì)單一，但管理難度不小，但我們宿管會(huì)在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的指導(dǎo)下，在廣大同學(xué)的大力支持和合作配合下，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標(biāo)，不斷的務(wù)實(shí)進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，還是取得了可喜可賀的成績(jī)。在本學(xué)期中，我們部門主要完成了以下工作：
1.衛(wèi)生檢查方面：實(shí)行定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式對(duì)法學(xué)院各棟樓的寢室進(jìn)行嚴(yán)格檢查。每周衛(wèi)生檢查至少兩次，并把每一次檢查的結(jié)果進(jìn)行匯總后通報(bào)全院，及時(shí)將寢室問(wèn)題反饋給老師及學(xué)生會(huì)，確保發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之時(shí)就解決問(wèn)題之際。
3.在寢室查夜方面：采取定時(shí)檢查、不定時(shí)抽查和特定檢查相結(jié)合制度。
（1）定時(shí)檢查：在每周三晚上10：30時(shí)檢查各個(gè)寢室。
（2）不定時(shí)抽查：除常規(guī)周三晚上外每周至少一次抽查。
（3）特定檢查：通過(guò)平時(shí)的觀察了解，對(duì)個(gè)別比較特殊的寢室,我們將在晚上11：30以后進(jìn)行抽查。
4.例會(huì)方面：定期開(kāi)會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作、布置任務(wù)，宿管委堅(jiān)持了例會(huì)制度，定期召開(kāi)宿管例會(huì)，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，明確今后工作重點(diǎn)，提升宿管委人員工作水平。另外，宿管委還要求各干部經(jīng)常深入寢室或召集熟悉同學(xué)問(wèn)起情況，將寢室問(wèn)題及時(shí)反饋給老師及學(xué)生會(huì)。以下就是我們發(fā)現(xiàn)有待提高的方面及初步解決方案：
1.省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化公寓
在省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化宿舍評(píng)估期間，我部門在院領(lǐng)導(dǎo)和老師的領(lǐng)導(dǎo)下積極配合做好了迎評(píng)準(zhǔn)備，把該想到的想到、想細(xì)，該做到的做到、做好，為學(xué)校評(píng)估成功貢獻(xiàn)了應(yīng)盡的一份力。
2.星級(jí)宿舍評(píng)比
為了使同學(xué)們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，我部門開(kāi)展了為期一個(gè)多月的星級(jí)宿舍評(píng)比活動(dòng)。在活動(dòng)結(jié)束時(shí)，對(duì)優(yōu)秀寢室進(jìn)行授牌表?yè)P(yáng)，對(duì)差的宿舍要求盡快整改。經(jīng)過(guò)努力，宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生得到了全面提高。
3.宿舍才藝大賽
知不足方能進(jìn)步。在這一學(xué)期的工作當(dāng)中，既有值得我們驕傲的方面和成功的經(jīng)驗(yàn)，同樣也存在著許多不足的和待改進(jìn)的地方。
1、與校宿管部及院學(xué)生會(huì)各部的溝通不夠,未能很好的配合校宿管的隨機(jī)檢查工作，也未完全發(fā)揮充分調(diào)動(dòng)各寢室積極性的作用。
2、防火、防盜方面仍然存在疏漏和隱患。
3、在日常工作中偶有工作不徹底的現(xiàn)象，且未能把宿舍文化構(gòu)建放于星級(jí)宿舍評(píng)比的重要地位。
1、加強(qiáng)宿管會(huì)與校宿管部及本院學(xué)生會(huì)各部門的交流，相互了解，相互吸收經(jīng)驗(yàn)，共同提高工作效率，便于以后工作的開(kāi)展，也有利于更好的為學(xué)生和學(xué)校服務(wù)。
2、進(jìn)一步加大防火、防盜的宣傳力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，向老師反映問(wèn)題、解決問(wèn)題，努力消除一切安全隱患。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)宿管會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并改進(jìn)工作方式，把宿舍管理與宿舍文化相結(jié)合，提高同學(xué)們綜合的素質(zhì)修養(yǎng)。
4.在做好常規(guī)工作的同時(shí)，不斷創(chuàng)新，以舍員喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，豐富舍員生活，提高舍員的自主意識(shí)、安全意識(shí)，和舍員一起共創(chuàng)安全、靜潔、文明、和諧的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
宿舍管理，服務(wù)為主。在以后的工作中，我們要繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，甘于奉獻(xiàn)的精神，不斷提高整體綜合素質(zhì)，創(chuàng)出佳績(jī)，更好地為同學(xué)和老師服務(wù)。在老師的指導(dǎo)和關(guān)心下，在我們的共同努力和勞動(dòng)下，在其他各部門的共同合作和幫助下，我們堅(jiān)信法學(xué)院的明天將會(huì)更加輝煌。我們?cè)敢砸活w誠(chéng)心，一份責(zé)任，無(wú)限服務(wù)于臨大學(xué)子，共建溫馨家園。
酒店宿管工作總結(jié)篇四
1、本周，各公寓的生活教師值班情況良好，通過(guò)不定時(shí)抽查無(wú)脫崗現(xiàn)象。各公寓做到了每天對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)兩檢查一量化，及時(shí)把量化表交到宿管科，午休和晚就寢時(shí)及時(shí)制止違紀(jì)情況和處理突發(fā)事件，晚就寢時(shí)在樓上巡查到11：00。
2、各樓內(nèi)的保潔員對(duì)工作業(yè)務(wù)逐漸熟練，兩個(gè)女公寓的保潔員工作質(zhì)量相對(duì)男公寓好一點(diǎn)，但有些地方還沒(méi)做到位，標(biāo)準(zhǔn)還不夠高。
3、樓內(nèi)的公共設(shè)施及時(shí)報(bào)修，各樓無(wú)安全事故的發(fā)生。
1、各公寓樓長(zhǎng)周一排出第八周的生活教師全天24小時(shí)值班表。
2、本周，東女公寓把上學(xué)期創(chuàng)建的宿舍文化徹底清理掉，已損壞。
3、對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生的評(píng)比檢查要求每天兩查一量化，要把檢查結(jié)果送到宿管科。對(duì)午休和晚就寢要加大力度管理和檢查。
4、結(jié)合物業(yè)公司提高各公寓保潔員的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
5、宿管科對(duì)各公寓的衛(wèi)生和值班情況不定期的進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
6、各公寓及時(shí)報(bào)修需維修的水、電、門窗等設(shè)施，確保宿舍的安全。
酒店宿管工作總結(jié)篇五
宿管科在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在其他處室的相互協(xié)調(diào)和共同努力下，在廣大同學(xué)大力支持和合作配合下，宿管科調(diào)動(dòng)宿管科全體工作人員的積極性，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標(biāo)，不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新。切切實(shí)實(shí)地做好本職工作。雖然宿管部工作性質(zhì)相對(duì)單一，但管理難度不小。在大家的的努力下，我們?nèi)〉昧丝上部少R的成績(jī)。為此，在本年度我部門主要做了以下幾個(gè)方面：
1、定期開(kāi)會(huì)，為總結(jié)工作、布置任務(wù)，宿管部堅(jiān)持了例會(huì)制度，定期召開(kāi)宿管例會(huì)，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，明確今后工作重點(diǎn)，提升宿管科人員的工作水平。另外，宿管科還要求各值班老師經(jīng)常深入寢室或召集熟悉同學(xué)問(wèn)起情況，將寢室問(wèn)題及時(shí)反饋。
2、每周不定期的檢查宿舍，督促同學(xué)們保持宿舍衛(wèi)生，并以每次檢查宿舍的分?jǐn)?shù)評(píng)出最優(yōu)最差宿舍，為同學(xué)們提供一個(gè)良好的宿舍生活空間。
3、宿管科于課余時(shí)間組織宿管人員開(kāi)會(huì)，促進(jìn)感情，增加相互之間的默契，以利于日常開(kāi)展工作，相互配合的能力得以提升。
1、在日常檢查中，宿管科每個(gè)工作人員，采取公平公正的原則，在檢查宿舍中無(wú)論是否認(rèn)識(shí)該宿舍的人，始終能做到公平對(duì)待。
2、為進(jìn)一步規(guī)范宿舍安全、紀(jì)律、衛(wèi)生等方面的管理，宿管科制定了詳細(xì)的規(guī)章制度，從方方面面對(duì)學(xué)生在宿舍的一切活動(dòng)進(jìn)行有效的全程管理。
3、宿管員每天各都對(duì)宿舍的衛(wèi)生、就寢、安全情況進(jìn)行檢查并登記，宿管科都能及時(shí)公布。
4、除宿管員正常檢查外，宿管科老師也安排了夜間值班，對(duì)宿舍進(jìn)行巡查。一是檢查保潔員、宿管員工作的執(zhí)行、落實(shí)情況；二是檢查學(xué)生在宿舍的行為、紀(jì)律。
1、在工作過(guò)程中，有時(shí)因宿管員、保潔員自身原因，不能勝任工作，我們及時(shí)進(jìn)行了調(diào)換。而新手要重新培訓(xùn)上崗，不利于工作的完全銜接過(guò)渡。
2、財(cái)產(chǎn)破壞現(xiàn)象未有完全杜絕。
3、學(xué)生亂扔現(xiàn)象依然存在。
4、仍有曠宿情況的發(fā)生。
宿舍管理作為學(xué)校教育的一個(gè)組成部分，也肩負(fù)著學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育的重任。培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣，既是學(xué)校教育的必然要求，也是宿舍管理的自身需要。在以后的工作中，我們要發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，使我校宿舍在衛(wèi)生與安全等各方面得以不斷的提高，為構(gòu)建和諧校園添磚加瓦。
酒店宿管工作總結(jié)篇六
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間就到了20xx年，在過(guò)去的半年中，宿管部各成員本著服務(wù)同學(xué)的宗旨，出色的完成了本學(xué)年的任務(wù)。雖然宿管部工作性質(zhì)單一，但管理難度很大，在兩位部長(zhǎng)及各位委員的努力下我們?nèi)〉昧丝上部少R的成績(jī)。為此，在前面的半個(gè)學(xué)期我部門主要做了以下幾個(gè)方面：
宿管部堅(jiān)持定期召開(kāi)例會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作、布置任務(wù)，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，明確今后工作重點(diǎn)，提升宿管部委員工作水平。另外，針對(duì)20xx級(jí)學(xué)生內(nèi)務(wù)整理總體較差，宿管部在本學(xué)期勞動(dòng)周期間對(duì)20xx級(jí)學(xué)生宿舍進(jìn)行了嚴(yán)格檢查，并對(duì)較差宿舍進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)。此舉對(duì)同學(xué)們起到了嚴(yán)重的警告作用，宿舍內(nèi)務(wù)情況明顯好轉(zhuǎn)，為同學(xué)們營(yíng)造了一個(gè)更好的休息環(huán)境。另外，針對(duì)大功率用電器頻繁使用的問(wèn)題，宿管部對(duì)北公寓一號(hào)樓，北公寓六號(hào)樓以及校內(nèi)九號(hào)樓進(jìn)行了多次抽查，以此警告同學(xué)們安全用電，效果非常明顯。
20xx年上半學(xué)期，曲阜師范大學(xué)第四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)隆重召開(kāi)，為了保障運(yùn)動(dòng)會(huì)順利召開(kāi)，學(xué)生會(huì)各個(gè)部門分工明確，全體成員共同努力。在此活動(dòng)中，宿管部負(fù)責(zé)休息區(qū)內(nèi)運(yùn)動(dòng)員的飲水事宜，同時(shí)配合其他部門提醒運(yùn)動(dòng)員及時(shí)檢錄。在運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)展的兩天之內(nèi)，雖然天氣炎熱，但是各委員無(wú)一缺席，非常出色的完成了運(yùn)動(dòng)會(huì)中的任務(wù)，未出任何差錯(cuò)及紕漏，為運(yùn)動(dòng)員提供了一個(gè)較好的休息環(huán)境。
20xx年x月，又是一個(gè)離別的日子。20xx屆畢業(yè)生晚會(huì)隆重召開(kāi)。在晚會(huì)舉辦過(guò)程中，宿管部負(fù)責(zé)主持人服裝的看管以及協(xié)調(diào)紀(jì)檢部維持檢票口秩序，在整個(gè)晚會(huì)中未出任何差錯(cuò)，全體委員對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為晚會(huì)的順利舉行立下了汗馬功勞，并贏得了贊贊助商的好評(píng)。
當(dāng)然成績(jī)只代表過(guò)去，本部門會(huì)繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，創(chuàng)出佳績(jī)。在老師的指導(dǎo)和關(guān)心下，在我們的共同努力和勞動(dòng)下，在其他各部門的共同合作和幫助下，我們物理工程學(xué)院的明天將會(huì)更加輝煌！
物理工學(xué)院團(tuán)總支
學(xué)生會(huì)宿管部
20xx年xx月xx日
酒店宿管工作總結(jié)篇七
宿管部，顧名思義就是以宿舍管理為主。我們的工作主要對(duì)宿舍進(jìn)行檢查，讓大家有個(gè)舒適、干凈的住宿環(huán)境。
回顧開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在，宿管部的`一切工作都進(jìn)行得很順利。僅管部門的干事比較少，人手不足，但是在督查部與生活部的幫助下，進(jìn)行了一些人員的調(diào)動(dòng)，我們順利地完成了每月對(duì)大一大二男女宿舍的檢查，在一定的程度上鍛煉了干事們的膽量、與人交流的能力。雖然干事不是很多，但是，干事們對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，讓我感到十分地欣慰。在開(kāi)展宿舍檢查以來(lái)，干事們與人交流的能力強(qiáng)了，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的。而我們部門，也跟督察部與生活部合作，讓干事去督察、生活部幫忙，檢查早讀晚修，檢查教室衛(wèi)生，讓干事了解其他部門的工作情況，工作的范圍比較廣闊，提高他們的能力，并讓他們從中學(xué)習(xí)。
從開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在，我部門主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
1、定期開(kāi)會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作、布置任務(wù)，定期召開(kāi)例會(huì)，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，明確今后工作重點(diǎn)，提升各位干事工作水平。
2、為了給同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活設(shè)施齊全的環(huán)境。我部門每月都會(huì)進(jìn)行兩次的宿舍檢查、管理工作。為了達(dá)到督促同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活設(shè)施齊全的環(huán)境，我們將檢查的結(jié)果及時(shí)統(tǒng)計(jì)整理，及時(shí)向?qū)W校以及有關(guān)老師反映宿舍的檢查情況。
3、這學(xué)期開(kāi)始，我們著重鍛煉干事的辦事能力，讓干事們自己安排宿舍檢查的時(shí)間，設(shè)計(jì)宿舍文化節(jié)的邀請(qǐng)函等，讓干事們充分發(fā)揮自己的能力。
我部門參與了媒體學(xué)院學(xué)院首屆宿舍文化節(jié)的會(huì)場(chǎng)布置活動(dòng)。
最后，在接下來(lái)的工作中，我們?nèi)耘f繼續(xù)努力，做到最好！
酒店宿管工作總結(jié)篇八
非常感謝_總，_總和_經(jīng)理對(duì)我的栽培和信任，給我提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)?；仡欉@三個(gè)月以來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長(zhǎng)，我始終堅(jiān)持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)諸多員工，為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)?，F(xiàn)將三個(gè)多月來(lái)的具體工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營(yíng)方面
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如：根據(jù)顧客的消費(fèi)心理，我們推出一些綠色食品和營(yíng)養(yǎng)食品。
二、管理方面
以人為本，我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育，每天都對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開(kāi)始自己琢磨新菜?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
三、質(zhì)量方面
菜肴質(zhì)量是我們得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為廚師長(zhǎng)，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及賓客反饋，總結(jié)每日出品問(wèn)題，并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足;我們還經(jīng)常更新菜譜，動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣，確?；仡^客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生方面
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，同時(shí)，由我進(jìn)行不定期檢查;其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
五、成本方面
在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師長(zhǎng)，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：掌握庫(kù)存狀況，堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去;研制無(wú)成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值，這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本，從而達(dá)到效益化。
綜上所述，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，我在廚房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了一定的進(jìn)展;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的進(jìn)步。當(dāng)然，我們也還存在不足，但面對(duì)不可抗力，我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客，程度的增加營(yíng)業(yè)額收入，從而達(dá)到轉(zhuǎn)危為機(jī)的良好效果。從這點(diǎn)上，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。
我將在這樣的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在下個(gè)月創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
周邊酒樓和飯店的競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化，但是，我相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助下，我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，走向一個(gè)收獲而火熱的七月!
酒店宿管工作總結(jié)篇九
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又快到了年末了,自從在宿管部,成為一名干事，接下來(lái)經(jīng)歷了將近年度學(xué)期的工作，作為一名宿管部的干事，我有以**會(huì)：
第一：從工作內(nèi)容和性質(zhì)上講，加入男生宿舍管理以來(lái)一直抱著虛心態(tài)度?？烧归_(kāi)工作之后，接觸這方面的東西并不是很多，和我剛開(kāi)始的想法有些出入，但是，這并不影響我對(duì)工作的熱情，因?yàn)?，在思想上我?lái)是追求完美的，是來(lái)做事情的，是來(lái)學(xué)習(xí)的。我記得在一次干事培訓(xùn)時(shí)聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句話：“干事就是要干事情，就要負(fù)的起責(zé)任?！痹瓉?lái)，干事就是要干事情，以后出到去工作也是這樣從基層做起。從最小的到最老的，又從最老的最到小少的，周而復(fù)始。有的時(shí)候工作確實(shí)很辛苦，記得有幾次活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和后期的收?qǐng)龉ぷ鞫甲屛移v不堪，事情很多，可我覺(jué)得那都是我分內(nèi)的事情，總是要做完的，所以我覺(jué)得第一是工作要有積極性，第二要把工作當(dāng)成自己應(yīng)該完成的任務(wù)，這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。因此，對(duì)于每個(gè)月的宿舍衛(wèi)生檢查工作，我總會(huì)把我自己應(yīng)該完成的先完成，并力求做到最好.
第二：從體系上來(lái)講，從一個(gè)干事的角度，我有一些體會(huì)。每個(gè)成員在崗位中都有自己的身份。每個(gè)人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同，做為干事，任務(wù)就是做好部長(zhǎng)分配下來(lái)的任務(wù)，并敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。有的時(shí)候事情很煩瑣，可是沒(méi)有人又不行，所以我覺(jué)得每個(gè)人都應(yīng)該有能力做盡量做的想法。有的時(shí)候事情很勞累，我也覺(jué)得每個(gè)人應(yīng)該有齊心完成任務(wù)的作為。只有這樣才能做到分工合理，大家才能得到相應(yīng)的鍛煉。有的時(shí)比較忙，而我就應(yīng)該給理解，即主動(dòng)并且積極的完成自己部的任務(wù)。不要抱怨太多，少說(shuō)話，多做事。做到“在其位，謀其事”。
次也好。每個(gè)干事之間是有一定的競(jìng)爭(zhēng)，可是我愿意承認(rèn)我不足的地方，多學(xué)習(xí)，也可以促進(jìn)感情的交流，也希望大家都可以是很好的朋友，這樣才能有很好的工作氣氛，這樣即可以減輕工作中的壓力，也可以更順暢的完成工作。在工作中，常常也會(huì)遇到一些特殊的情況，我認(rèn)為可以自己解決的盡量自己解決，不要總請(qǐng)示上面，自己要審時(shí)度勢(shì)，也應(yīng)該有自我解決問(wèn)題的權(quán)利和義務(wù)，實(shí)在不能自我解決的也應(yīng)該先自己想想再去向上級(jí)建議，這樣才能取得最好的解決方法，為上級(jí)排憂解難，自主的完成任務(wù)，及時(shí)的解決問(wèn)題才不會(huì)引起其他問(wèn)題，保證正常的工作流程.
第四：對(duì)我個(gè)人而言，經(jīng)過(guò)一年工作后，對(duì)工作的熱情仍舊如初。我認(rèn)為，不管什么身份都應(yīng)該盡力的去做。學(xué)會(huì)工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì)做人，不貪功、不驕傲、不怕困難、多為他人著想。希望大家忙起來(lái)既有工作又有情誼。也希望能交到朋友。
希望下個(gè)學(xué)期工作更加順利，學(xué)生會(huì)工作更上一層樓！
宿管員：
酒店宿管工作總結(jié)篇十
1.永遠(yuǎn)做一名堂堂正正的員工。
2.保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，制服上無(wú)污跡，干凈整齊。上衣的紐扣要隨時(shí)扣好，不得以任何理由松開(kāi)紐扣。
3.工作時(shí)間一定要佩戴姓名牌。
4.手指甲要保持清潔，經(jīng)常理發(fā)，頭發(fā)要梳理整齊，男士的頭發(fā)不可長(zhǎng)過(guò)衣領(lǐng)，不許留小胡須和大鬢角。
5.上班時(shí)皮鞋要保持烏黑光亮，不可脫鞋，按規(guī)定穿黑鞋黑襪。
6.女士的發(fā)型要符合酒店要求。
7.禁止在公共場(chǎng)所剪指甲、剔牙、挖鼻孔、梳頭以及辦私事(嚴(yán)禁隨地吐痰)。
8.嚴(yán)禁工作時(shí)吸煙，除吸煙區(qū)外禁止任何地方吸煙，嚴(yán)禁在樓道和休息室吸煙。
9.工作時(shí)間禁止吃零食和口香糖。
10.工作時(shí)間嚴(yán)禁睡覺(jué)。
11.工作時(shí)間不得閱讀雜志、書籍報(bào)紙。
12.工作時(shí)間不能看電視，當(dāng)你進(jìn)入客房清掃時(shí)，如果客人不在房?jī)?nèi)，需關(guān)電視后開(kāi)始工作。
13.在樓道、電梯、辦公室、公共場(chǎng)所或任何地方，拾到他人遺失物品均不得私自保留，應(yīng)立即交至客房領(lǐng)班或主管。
14.至少提前5分鐘以便有足夠的時(shí)間跟換制服，準(zhǔn)時(shí)報(bào)到。
15.不能無(wú)故曠工，如有特殊需要須立即報(bào)知你的上級(jí)。
16.不得與某位客人議論其他客人或服務(wù)員，不能與同事議論客人。
17.對(duì)待同事要象對(duì)待客人那樣有禮貌。
18.不得將個(gè)人問(wèn)題帶到酒店來(lái)，以免影響工作。
19.不得帶朋友及親戚在酒店任何地方參觀。
20.工作時(shí)間非因公事不得使用電話，下班后如需要，需使用指定電話。
21.下班后立即離開(kāi)飯店，禁止使用飯店為客人提供的設(shè)施。
22.站立姿勢(shì)要端正，行走要挺胸，不得依靠在墻上。
23.在員工餐廳就餐，不得將事物帶離工餐廳。
24.保持工作區(qū)域內(nèi)的安靜，不得喧嘩吵鬧，以免影響客人。
25.在指定的樓層工作，堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守。
26.保持樓層任何一個(gè)地方干凈、整齊，包括防火樓梯和員工出入口。
27.在客房發(fā)現(xiàn)任何物品損壞、丟失或其它異?，F(xiàn)象，立即報(bào)告領(lǐng)班或主管。
28.如發(fā)現(xiàn)客人在房間里吵架、發(fā)病或酗酒。立即報(bào)告領(lǐng)班或主管。
29.微笑禮貌地與客人打招呼，盡可能稱呼客人姓氏。
30.與客人談話要有禮貌，必須使用禮貌用語(yǔ)。
31.在任何情況下不要把小塊肥皂或任何東西扔到恭桶里面去。
32.員工只能使用員工電梯，除非在緊急情況下得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。
33.如果員工丟失制服，需立即到人事部補(bǔ)辦領(lǐng)取新制服并照價(jià)賠償。
34.工具需存放在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，在存放之前將工具徹底清理干凈。
35.下班前清理辦公室完畢后，需將全部燈關(guān)閉。
36.清掃客房時(shí)需關(guān)門，將正在清理客房牌掛在門把手上。
37.如員工需看病，事先告訴領(lǐng)班，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開(kāi)，應(yīng)得到處分。
38.工作前后將工作車清理干凈布置整齊。
39.不得將浴室布巾和房間布巾當(dāng)作抹布使用。
40.對(duì)已壞或有污跡的布巾，立即更換并報(bào)告領(lǐng)班，放入專用袋子中，由領(lǐng)班交到布草間。
41.不得使用為客人提供的客房設(shè)備，如床、電話、恭桶。
42.不得接聽(tīng)有住客房?jī)?nèi)的電話。
43.當(dāng)客人問(wèn)及有關(guān)國(guó)家或其它問(wèn)題時(shí)應(yīng)有禮貌地回答，不要長(zhǎng)談，可交給管理人員。
44.不要向客人提供有關(guān)飯店管理和其他客人的秘密，若有涉及以上的問(wèn)題而必須答復(fù)時(shí)，有禮貌地建議客人找管理人員。
45.在工作時(shí)間內(nèi)，不得與同事在樓道或服務(wù)區(qū)內(nèi)閑逛。
a.工作時(shí)間內(nèi)認(rèn)真做好每項(xiàng)工作，不浪費(fèi)時(shí)間。
b.不得到處閑逛，不給客人留下懶散、漫不經(jīng)心的壞印象。
46.在下午2點(diǎn)若發(fā)現(xiàn)有無(wú)法清掃的客房需立即報(bào)告領(lǐng)班。
47.若在房?jī)?nèi)或公共區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)貓、老鼠、昆蟲、蟑螂，迅速報(bào)告領(lǐng)班或主管。
48.遇到客人投訴時(shí)，服務(wù)員一定要如實(shí)地反應(yīng)當(dāng)時(shí)的情況、不得隱瞞，以便解決客人投訴。
49.鑰匙：客房服務(wù)員和領(lǐng)班只能為飯店的工程維修工、送衣員、行李員開(kāi)客房門，盡量不要讓他們長(zhǎng)久等候。任何其他人要求開(kāi)門甚至是服務(wù)員熟悉的客人要求開(kāi)門均需有禮貌地請(qǐng)客人與總臺(tái)聯(lián)系。
50.與其他部門員工搞好關(guān)系，友好合作。
51.進(jìn)入客人房間必須按規(guī)定敲門，然后才能進(jìn)入房間。
52.不要隨意擺弄客人的東西。
53.不能將賓館的財(cái)務(wù)占為己有。
54.不要隨便扔掉客人的東西，客人不要的東西他們會(huì)自己扔進(jìn)垃圾桶。
55.在打掃客房時(shí)，應(yīng)逐個(gè)檢查燈是否完好，如果我們忽視將會(huì)給客人帶來(lái)不便。
56.所有員工必須絕對(duì)服從你的上司指派的各項(xiàng)任務(wù)，應(yīng)抱著積極合作的工作態(tài)度同你的上司合作。
57.無(wú)論是工作以外的事情，必須逐級(jí)上報(bào)，不可越級(jí)。
酒店宿管工作總結(jié)篇十一
1、認(rèn)真執(zhí)行總公司采購(gòu)管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格按采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)，做到及時(shí)、適用，合理降低物資積壓和采購(gòu)成本。對(duì)購(gòu)進(jìn)物品做到票證齊全、票物相符，報(bào)帳及時(shí)。
2、熟悉和掌握市場(chǎng)行情，按“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的原則貨比三家，擇優(yōu)采購(gòu)。注重收集市場(chǎng)信息，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋市場(chǎng)價(jià)格和有關(guān)信息。合理安排采購(gòu)順序，對(duì)緊缺物資和需要長(zhǎng)途采購(gòu)的原料應(yīng)提前安排采購(gòu)計(jì)劃及時(shí)購(gòu)進(jìn)。
3、嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān)，物資選擇樣品供使用部門審核定樣，購(gòu)進(jìn)大宗物資均須附有質(zhì)保書和售后服務(wù)合同。積極協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。
4、加強(qiáng)與驗(yàn)收、保管人員的協(xié)作，有責(zé)任提供有效的物品保管方法，防止物品保管不妥而受損失。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
1.訂購(gòu)單的下達(dá)。
2.物料交期的控制。
3.材料市場(chǎng)行情的調(diào)查。
4.查證進(jìn)料的品質(zhì)和數(shù)量。
5.進(jìn)料品質(zhì)和數(shù)量異常的處理。
6.與供應(yīng)商有關(guān)交期、交量等方面的溝通協(xié)調(diào)。
還有下面的
1開(kāi)發(fā)合格供應(yīng)商及與現(xiàn)有合格供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系
2詢價(jià)，比價(jià)，議價(jià)，且適時(shí)，適量，適質(zhì)。適價(jià)購(gòu)進(jìn)公司所需材料
3供應(yīng)商日常評(píng)鑒及考核管理
4依據(jù)用料需求發(fā)出訂單及交期跟催
5與供應(yīng)商協(xié)商如何處理來(lái)料異常
6配合采購(gòu)經(jīng)理達(dá)成部門目標(biāo)
7提供快速準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)給客戶
8提供最新的市場(chǎng)行情并參與采購(gòu)決策
9提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采購(gòu)成本
10以最快速度處理品質(zhì)異常
11每日訂貨追蹤日?qǐng)?bào)表之制定
12跟催當(dāng)日及明后兩日物料狀況
13依據(jù)sq下達(dá)po單
14新供應(yīng)商開(kāi)發(fā)及新機(jī)種物料的詢價(jià)，議價(jià)，比價(jià)
1)作為采購(gòu)部的員工必須對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng)。不接受廠商的回扣、旅游招待、贈(zèng)品、宴會(huì)，違者將按公司有關(guān)規(guī)定處理。
2)采購(gòu)人員必須了解本部門的專業(yè)知識(shí)，避免采購(gòu)假冒偽劣商品及被廠商蒙騙。
3)采購(gòu)人員必須具備豐富的商品知識(shí)，慎重選擇商品，建立商品組織，控制商品結(jié)構(gòu)，清除滯銷商品，經(jīng)常引進(jìn)新商品，維持商品的快速周轉(zhuǎn)及新鮮度。
4)控制毛利，盡量達(dá)到目標(biāo)毛利;創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)，完成目標(biāo)值。
5)采購(gòu)人員必須考慮新商品的陳列問(wèn)題，對(duì)正常陳列的商品要畫出商品陳列圖(moduler)，促銷商品應(yīng)注明其陳列方式。
6)采購(gòu)人員應(yīng)密切注意市場(chǎng)行情的變化，掌握市場(chǎng)信息。
7)采購(gòu)人員應(yīng)隨時(shí)關(guān)注天氣的變化，及時(shí)調(diào)節(jié)受影響的商品的庫(kù)存。
8)采購(gòu)人員應(yīng)經(jīng)常深入賣場(chǎng)，了解商情、客情，以期創(chuàng)造最佳的銷售業(yè)績(jī)。
9)采購(gòu)人員應(yīng)建立穩(wěn)定的采購(gòu)渠道，尋找充足的貨源，避免脫銷。
10)采購(gòu)人員必須適時(shí)開(kāi)發(fā)新商品。
11)采購(gòu)人員應(yīng)經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品構(gòu)成、價(jià)格策略、促銷手段等。并采取相應(yīng)對(duì)策。
12)采購(gòu)人員應(yīng)定期收集銷售數(shù)據(jù)，分析銷售狀況，并及時(shí)做出整改措施。
13)采購(gòu)人員應(yīng)定期擬定促銷計(jì)劃，并策劃實(shí)施。
14)采購(gòu)應(yīng)了解商品特性，并突顯其特性。
酒店宿管工作總結(jié)篇十二
在過(guò)去的兩周里，我部在校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)，系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)的`正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展工作，努力完成學(xué)校和我系的各項(xiàng)工作。具體工作如下：
1.每周一、周二積極參加校學(xué)生會(huì)宿管部例會(huì)、學(xué)生處例會(huì)匯報(bào)我部工作，聽(tīng)取其他各部的工作匯報(bào)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
2.每周督促同學(xué)們做好宿舍衛(wèi)生，每周四積極配合學(xué)生處進(jìn)行宿舍衛(wèi)生檢查工作。
3.進(jìn)行并完成了我系宿舍明白卡的設(shè)計(jì)、發(fā)放、粘貼工作。
4.成功進(jìn)行我系部長(zhǎng)換屆和新干事的招聘工作。
5.按時(shí)參加我系各次部長(zhǎng)會(huì)議。
以上即我部第十周主要工作，由于這兩周是我部換屆，新干事招聘是在第九周周日完成，還未正式上任，所以這兩周我部的工作全靠新上任的部長(zhǎng)們，工作有待完善，但也取得一定成績(jī)。今后我部會(huì)繼續(xù)努力，以負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度做好宿管工作，努力堅(jiān)持“從學(xué)生中來(lái)到學(xué)生中去，更好的為同學(xué)服務(wù)”的宗旨服務(wù)同學(xué)。
酒店宿管工作總結(jié)篇十三
20xx——20xx學(xué)年宿管工作已經(jīng)結(jié)束，在學(xué)校及系院的工作指導(dǎo)下，我們班的宿管工作得到了很好的開(kāi)展，也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
作為大一新生，同學(xué)們從不適應(yīng)到適應(yīng)，在較短的時(shí)間里融入了大學(xué)的宿舍生活，也能夠很好的遵守學(xué)校和系院的規(guī)定，沒(méi)發(fā)生任何意外事件。由于我們班的男生住宿比較分散，全都沒(méi)有住在一起，有時(shí)候給管理工作帶來(lái)了一些不便。但是，同學(xué)們都很自律，沒(méi)有人違反學(xué)校及系院的規(guī)定。
寢室衛(wèi)生是一個(gè)倍受學(xué)校老師關(guān)注的大問(wèn)題,為了促使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,營(yíng)造一個(gè)文明的學(xué)習(xí)、生活和休息環(huán)境。我會(huì)不定期的去同學(xué)們的寢室看看，提醒個(gè)別同學(xué)做好寢室清潔衛(wèi)生，為自己營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
寢室安全是宿管工作的頭等大事，特別是對(duì)于大一新生來(lái)說(shuō)。由于對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)管理規(guī)定以及對(duì)宿舍的基本情況不了解同學(xué)們很容易犯錯(cuò)誤。但是因?yàn)橄瞪弦约鞍嗌系男麄鞴ぷ髯龅幂^好，在宿管的工作中并沒(méi)有同學(xué)犯錯(cuò)。
在系宿管部組織的新生內(nèi)務(wù)技能大賽上，我們班同學(xué)都踴躍參加，并被推選去參加學(xué)校組織的比賽，為系院爭(zhēng)光。
上學(xué)期的宿管工作。在學(xué)校和系院的指導(dǎo)下順利開(kāi)展，同學(xué)們也積極配合。取得了不錯(cuò)的結(jié)果。
回顧即將過(guò)去一學(xué)期,我認(rèn)真完成并落實(shí)好了宿管工作。但我清醒地認(rèn)識(shí)到,離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離,展望未來(lái),我會(huì)把宿舍管理工作做得更好,爭(zhēng)取更上一層樓。
作為大一新生，同學(xué)們從不適應(yīng)到適應(yīng)，在較短的時(shí)間里融入了大學(xué)的宿舍生活，也能夠很好的遵守學(xué)校和系院的規(guī)定，沒(méi)發(fā)生任何意外事件。由于我們班的男生住宿比較分散，全都沒(méi)有住在一起，有時(shí)候給管理工作帶來(lái)了一些不便。但是，同學(xué)們都很自律，沒(méi)有人違反學(xué)校及系院的規(guī)定。
寢室衛(wèi)生是一個(gè)倍受學(xué)校老師關(guān)注的大問(wèn)題,為了促使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,營(yíng)造一個(gè)文明的學(xué)習(xí)、生活和休息環(huán)境。我會(huì)不定期的去同學(xué)們的寢室看看，提醒個(gè)別同學(xué)做好寢室清潔衛(wèi)生，為自己營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
寢室安全是宿管工作的頭等大事，特別是對(duì)于大一新生來(lái)說(shuō)。由于對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)管理規(guī)定以及對(duì)宿舍的基本情況不了解同學(xué)們很容易犯錯(cuò)誤。但是因?yàn)橄瞪弦约鞍嗌系男麄鞴ぷ髯龅幂^好，在宿管的工作中并沒(méi)有同學(xué)犯錯(cuò)。
在系宿管部組織的新生內(nèi)務(wù)技能大賽上，我們班同學(xué)都踴躍參加，并被推選去參加學(xué)校組織的比賽，為系院爭(zhēng)光。
上學(xué)期的宿管工作。在學(xué)校和系院的指導(dǎo)下順利開(kāi)展，同學(xué)們也積極配合。取得了不錯(cuò)的結(jié)果。
回顧即將過(guò)去一學(xué)期,我認(rèn)真完成并落實(shí)好了宿管工作。但我清醒地認(rèn)識(shí)到,離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離,展望未來(lái),我會(huì)把宿舍管理工作做得更好,爭(zhēng)取更上一層樓。
酒店宿管工作總結(jié)篇十四
4、不得將餐廚垃圾交由未經(jīng)政府通過(guò)招標(biāo)等方式確定的本行政區(qū)域內(nèi)的餐廚垃圾收運(yùn)單位或者個(gè)人收運(yùn)、處理。
5、每日(含法定節(jié)假日)至少到餐廚垃圾產(chǎn)生單位清運(yùn)一次餐廚垃圾;。
6、在收集當(dāng)日內(nèi)將餐廚垃圾清運(yùn)至餐廚垃圾處理單位處理;。
8、實(shí)行密閉化運(yùn)輸，不得滴漏、撒落;。
9、每月10日前將上月收運(yùn)的餐廚垃圾的來(lái)源、數(shù)量、處理去向等情況向所在地的區(qū)縣(自治縣)市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門備案，并取得回執(zhí)。
猜你感興趣。
酒店宿管工作總結(jié)篇一
1、明確責(zé)任，科學(xué)分工。
今年的工作針對(duì)人員少，工作量大的特點(diǎn)，每位教師負(fù)責(zé)一個(gè)年級(jí)的管理，包括男女生公寓，真正做到“誰(shuí)分管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，不僅負(fù)責(zé)本年級(jí)的生活教師和保潔人員的監(jiān)督和管理，還負(fù)責(zé)本年級(jí)的協(xié)調(diào)、分工和學(xué)生的常規(guī)教育等等。
2、建章立制，制度管人
為進(jìn)一步規(guī)范宿舍安全、紀(jì)律、衛(wèi)生等方面的管理，進(jìn)一步制定和完善了規(guī)章制度，從方方面面對(duì)學(xué)生在宿舍的一切活動(dòng)進(jìn)行有效的全程管理。主要有《臨沭一中學(xué)生公寓物品擺放規(guī)范》、《臨沭一中公寓量化檢評(píng)細(xì)則》、《臨沭一中公寓文明衛(wèi)生制度》，并加以貫徹實(shí)施，并由各室室長(zhǎng)和室員分別簽定了《臨沭一中宿舍室長(zhǎng)安全管理責(zé)任書》和《臨沭一中宿舍室員安全管理責(zé)任書》，以加強(qiáng)學(xué)生的安全責(zé)任意識(shí)，使宿舍管理工作有章可循，有法可依。
一）以考評(píng)為助推力，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)，激活潛能。
二）以常規(guī)工作為指揮棒，突出重點(diǎn)，全面提高
1、安全第一，做好學(xué)生的安全管理。安全工作是學(xué)生公寓一切工作中的首要工作，是學(xué)生公寓永恒的主題，為此，我們主要抓了以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：
（1）宣傳教育
通過(guò)學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)文件、崗位培訓(xùn)、請(qǐng)綜治辦領(lǐng)導(dǎo)做安全教育報(bào)告等形式，提高全體老師、值班人員、保潔員的安全防范意識(shí)和處理應(yīng)急突發(fā)事件的能力，通過(guò)學(xué)習(xí)、教育，公寓值班員大大提高了防火防盜的能力，掌握了消防、滅火器材的使用方法，增強(qiáng)了值班員、保潔員做好安全工作的主動(dòng)性和積極性。本學(xué)期聯(lián)合綜治辦進(jìn)行了二次較大的消防安全演練，舉辦了一次消防安全培訓(xùn)教育。
（2）經(jīng)常召開(kāi)會(huì)議，針對(duì)學(xué)生公寓現(xiàn)狀，布置落實(shí)各項(xiàng)安全檢查工作。特別注意在新生入校、假節(jié)日離返校，布置好有關(guān)安全工作，讓值班人員和學(xué)生知道應(yīng)該做好哪些安全預(yù)防工作，注意哪些環(huán)節(jié)，保證學(xué)生離返校時(shí)的安全穩(wěn)定。
（3）安裝監(jiān)控，及時(shí)掌握學(xué)生的動(dòng)向。本學(xué)期學(xué)校在學(xué)生公寓各個(gè)出口都安裝了監(jiān)控，能夠及時(shí)了解和觀察學(xué)生的出入動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，防患于未然。
2、狠抓衛(wèi)生，營(yíng)造良好的休息環(huán)境。
本學(xué)期針對(duì)開(kāi)學(xué)初男生公寓存在的一些問(wèn)題，對(duì)男女生公寓進(jìn)行統(tǒng)一管理的同時(shí)，加大對(duì)男生公寓的衛(wèi)生管理力度。
1）加大對(duì)學(xué)生宿舍衛(wèi)生的檢評(píng)力度，對(duì)個(gè)別衛(wèi)生較差的班級(jí)和
宿舍進(jìn)行“手把手指導(dǎo)”積極引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生保潔習(xí)慣，本學(xué)期男生公寓學(xué)生宿舍內(nèi)衛(wèi)生水平有了明顯的改善和提高。
2）狠抓環(huán)境衛(wèi)生，加大對(duì)衛(wèi)生保潔員的考勤力度。為了改善男生公寓的環(huán)境，加大了對(duì)衛(wèi)生保潔員的管理力度，認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)《臨沭一中學(xué)生公寓生活教師考評(píng)量化細(xì)則》，每周對(duì)學(xué)生公寓內(nèi)外衛(wèi)生進(jìn)行巡查并記錄反饋，對(duì)學(xué)生公寓的潑水、傾倒垃圾等現(xiàn)象進(jìn)行集中整治，取得了明顯的效果，學(xué)生公寓尤其是男生公寓內(nèi)外衛(wèi)生水平效果顯著。
3、重視源頭，做好學(xué)生的養(yǎng)成教育。
1）加大檢評(píng)的力度，全面監(jiān)督。為了讓同學(xué)們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，本學(xué)期針對(duì)往年男生公寓環(huán)境衛(wèi)生較差的現(xiàn)象，對(duì)學(xué)生公寓的潑水、傾倒垃圾等現(xiàn)象進(jìn)行集中整治，除了每天由管理人老師進(jìn)行監(jiān)督檢查外，還由值周班級(jí)和學(xué)生分樓層負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查，多檢查、多記錄、多反饋。
2）聯(lián)合年級(jí)、級(jí)部對(duì)學(xué)生進(jìn)行養(yǎng)成教育講座。針對(duì)上學(xué)期宿舍管理中存在的部分問(wèn)題，本學(xué)期初分別聯(lián)合高一年級(jí)、高二年級(jí)、高三年級(jí)利用教室廣播對(duì)住校生進(jìn)行了養(yǎng)成教育講座，進(jìn)一步學(xué)習(xí)了學(xué)校的規(guī)章制度，對(duì)各年級(jí)學(xué)生在宿舍管理方面分別存在的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)和教育，同時(shí)加強(qiáng)了與年級(jí)和學(xué)生的溝通和交流。
4、加強(qiáng)文化建設(shè)，充分發(fā)揮學(xué)生宿舍的育人功能。
進(jìn)取精神和創(chuàng)新意識(shí)的作用，學(xué)校政教處聯(lián)合團(tuán)委開(kāi)展了宿舍文化創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，把學(xué)生宿舍打造成了積極向上、高雅文明的教育陣地，成為學(xué)生休息、成長(zhǎng)的溫馨家園?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，各宿舍在班主任的指導(dǎo)下，由各室長(zhǎng)牽頭，群策群力，分工合作，按照構(gòu)“筑溫馨家園，亮出你我風(fēng)采”的活動(dòng)主題，根據(jù)各自特點(diǎn)，確定了室內(nèi)文化主題，并為宿舍起一個(gè)個(gè)別具特色的室名。同時(shí)，采用形式多樣的名人名言、名畫、書法、美術(shù)、剪紙、習(xí)作等來(lái)裝飾宿舍。這些室內(nèi)文化格調(diào)高雅，內(nèi)容豐富健康，風(fēng)格迥異，充分凸顯了同學(xué)們的蓬勃朝氣和創(chuàng)新精神，進(jìn)一步烘托了公寓的宿舍文化氛圍，突出了育人的功能。每個(gè)宿舍內(nèi)學(xué)生自己動(dòng)手美化裝飾宿舍環(huán)境，學(xué)校、年級(jí)級(jí)部、學(xué)生全方位、多層次結(jié)合，各具特色，對(duì)加強(qiáng)公寓文化建設(shè)起到了積極推進(jìn)作用。
5、定時(shí)開(kāi)會(huì)，及時(shí)總結(jié)交流管理心得。為總結(jié)工作、布置任務(wù)，宿管科堅(jiān)持了例會(huì)制度，定期召開(kāi)生活教師會(huì)議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，明確今后工作重點(diǎn)，提升生活老師的工作水平。另外，還要求管理人員對(duì)分管區(qū)域的班級(jí)經(jīng)常深入宿舍，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和交流，及時(shí)了解和解決學(xué)生在生活中的遇到的困難和疑惑，與此同時(shí)，各年級(jí)分管區(qū)域也經(jīng)常召開(kāi)室長(zhǎng)會(huì)，通報(bào)宿舍管理情況，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，提高學(xué)生自我管理能力。
三）以細(xì)節(jié)管理為服務(wù)臺(tái)，以人為本，營(yíng)造和諧。
宿舍管理工作從來(lái)就不是粗枝大葉的，學(xué)生的安全、學(xué)生的休息是一切核心。
1、進(jìn)行學(xué)生公寓學(xué)期初問(wèn)卷調(diào)查。開(kāi)學(xué)之初，我們便從細(xì)處著手，深入學(xué)生了解學(xué)生的意見(jiàn)和建議，對(duì)上學(xué)期的工作提出意見(jiàn)和建議，同時(shí)針對(duì)學(xué)生的具體情況給自己的工作一個(gè)定位，切實(shí)際，重實(shí)踐，來(lái)開(kāi)展本學(xué)期的工作。
2、加強(qiáng)對(duì)曠休的檢查力度。采取室長(zhǎng)報(bào)告責(zé)任制、連坐制和教師及時(shí)檢查監(jiān)督相結(jié)合，盡量做到無(wú)曠休人員的遺漏，保障學(xué)生的休息安全。
3、進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假條和開(kāi)關(guān)門制度，規(guī)范學(xué)生的作息紀(jì)律。
5、規(guī)范上班、值班制度，嚴(yán)格要求，不能出現(xiàn)空崗、曠崗的現(xiàn)象，對(duì)突發(fā)事件要及時(shí)處理，堅(jiān)持做好常規(guī)工作，做到認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)、有序。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，力爭(zhēng)做到學(xué)生公寓安全有序、安靜整潔。
老師還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的優(yōu)秀的班主任工作方法，把他們的好的管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的工作之中，用良好的行為言語(yǔ)，高尚的品質(zhì)贏得學(xué)生們的愛(ài)戴，贏得家長(zhǎng)的信任，學(xué)校的認(rèn)可，使生活管理成為營(yíng)造一個(gè)安全、整潔、文明、溫馨的家園。
7、加強(qiáng)生活老師與學(xué)生之間的交流，生活教師要努力做到多看、多問(wèn)、多做，積極了解學(xué)生的生活情況，多挖掘?qū)W生的閃光點(diǎn)，多一些鼓勵(lì)，少一些批評(píng)，積極的為學(xué)生服務(wù)，解決他們?cè)谏钪械膶?shí)際困難，做好學(xué)生的教育和管理工作。同時(shí)設(shè)立了“生活小信箱”，廣泛的征求同學(xué)們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)了解和解決同學(xué)們?cè)谏顚W(xué)習(xí)中遇到的困難和疑惑。
在我們努力工作、取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，應(yīng)該看到我們工作中依然存在著很多問(wèn)題和不足：
1、生活教師隊(duì)伍不太穩(wěn)定
在工作過(guò)程中，有時(shí)因管理人員、保潔員人員自身原因，不能勝任工作，我們及時(shí)進(jìn)行了調(diào)換。而新手要重新培訓(xùn)上崗，不利于工作的完全銜接過(guò)渡，對(duì)學(xué)生的管理工作帶來(lái)了不便。
2、個(gè)別學(xué)生行為習(xí)慣仍然較差
男生公寓的就寢紀(jì)律仍需加強(qiáng)，學(xué)生的亂扔亂潑現(xiàn)象依然存在；在宿舍內(nèi)吃飯的現(xiàn)象未完全禁止，都需要進(jìn)一步管理和完善。
3、學(xué)生公寓衛(wèi)生還需要進(jìn)一步提高。
4、維修工作還不能做到學(xué)生有問(wèn)題及時(shí)處理。宿管科應(yīng)及時(shí)報(bào)修同時(shí)與相關(guān)部門的維修工作進(jìn)行及時(shí)協(xié)調(diào)和督促。
5、宿舍文化建設(shè)的成果需要完善并加以鞏固，每年的宿舍文化建設(shè)活動(dòng)總是搞得轟轟烈烈，同學(xué)們都積極參與，認(rèn)真用心的裝飾自己的宿舍，美化自己的家園，但總是在檢評(píng)過(guò)后，難以鞏固和保持，需要進(jìn)一步完善和鞏固。
6、未連通網(wǎng)絡(luò)，信息閉塞，致使一些工作不能得到及時(shí)的反饋和認(rèn)可，缺乏與其他科室的協(xié)作和配合，有時(shí)候使工作處于被動(dòng)的局面，需要調(diào)整和改進(jìn)。
回顧過(guò)去的一年，我們?yōu)閷W(xué)校的工作和發(fā)展做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)，但是成績(jī)很有限，差距還是很大?？纯匆郧?，成績(jī)的好壞已成為過(guò)去，想想現(xiàn)在和以后該怎么做，才是實(shí)際。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，
在新的一年我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)其他學(xué)校學(xué)生公寓管理工作的經(jīng)驗(yàn)和好的做法，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)推進(jìn)各項(xiàng)工作，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，以良好的精神風(fēng)貌投身工作中去。
2、繼續(xù)做好常規(guī)工作，抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。做好安全衛(wèi)生和紀(jì)律等項(xiàng)工作的檢查、評(píng)比、通報(bào)。落實(shí)生活教師分區(qū)域管理、學(xué)生宿舍值周制，組織開(kāi)展積極健康向上的文化娛樂(lè)和宿舍文化建設(shè)活動(dòng)。
3、加強(qiáng)對(duì)生活教師的培訓(xùn)和管理，建章立制，責(zé)任到人。為進(jìn)一步提高教師的服務(wù)和責(zé)任意識(shí)，簽訂《生活教師責(zé)任書》明確每個(gè)人的責(zé)任，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性，做好宿舍的服務(wù)管理工作。
公寓的各位教師應(yīng)立足本職崗位，盡職盡責(zé)，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，克服自身面臨的困難，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的生活，并加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，認(rèn)真細(xì)致地做好每一項(xiàng)工作。
4、加強(qiáng)生活教師與學(xué)生之間的交流與合作，統(tǒng)一思想、形成合力。宿舍管理是一個(gè)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù)，單靠宿管人員的力量是無(wú)法完成的，必須加強(qiáng)宣傳、統(tǒng)一思想、形成合力，爭(zhēng)取更多的理解和支持。
（1）統(tǒng)一宿舍管理人員的思想。只有宿舍管理人員形成共識(shí)，才能在宿舍管理各項(xiàng)活動(dòng)中得到更多的支持，才能使宿舍管理的力度得到加強(qiáng)。生活教師是宿舍管理的指導(dǎo)者，也是落實(shí)宿舍管理各項(xiàng)措施的依靠對(duì)象，宿舍管理的好壞，很大程度上取決于生活教師宿舍管理的認(rèn)識(shí)和個(gè)人修養(yǎng)。只有統(tǒng)一了管理人員的思想，才能使宿舍管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，才能把文明宿舍的建設(shè)變成現(xiàn)實(shí)。
（2）統(tǒng)一宿舍室長(zhǎng)的思想。宿舍室長(zhǎng)是宿舍管理的中堅(jiān)力量，是宿舍管理的領(lǐng)導(dǎo)者，也是是宿舍管理各項(xiàng)措施的執(zhí)行者，是對(duì)宿舍進(jìn)行監(jiān)督、檢查的主體，只有統(tǒng)一了宿舍室長(zhǎng)的思想，才能保證宿舍管理取得實(shí)效。
（3）統(tǒng)一學(xué)生思想。學(xué)生是宿舍的主人，是宿舍管理的主體，只有統(tǒng)一了學(xué)生的思想，才能消除學(xué)生的抵觸情緒，才能把宿舍管理變成一種自覺(jué)行為，才能實(shí)現(xiàn)永久的宿舍文明。
5、加強(qiáng)公寓保潔員的監(jiān)督考評(píng)工作。事實(shí)證明，“干好干壞一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣”是完全不能立足的，如不進(jìn)行嚴(yán)格的考評(píng)，嚴(yán)格的管理勢(shì)必造成保潔員的慵懶懈怠，導(dǎo)致公寓內(nèi)外的衛(wèi)生水平下降。
6、堅(jiān)持管理員查房制度，進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全穩(wěn)定工作。始終把安全放在第一位，加強(qiáng)對(duì)曠休人員的檢查力度。加大對(duì)安全隱患的檢查力度，及時(shí)排查和報(bào)修。
7、加強(qiáng)與其他科室之間的交流與合作。及時(shí)把學(xué)生生活情況反饋給級(jí)部和班級(jí)，把學(xué)生的合理要求反映給學(xué)校，及時(shí)與各級(jí)部、各系統(tǒng)交流聯(lián)系，加強(qiáng)工作之間的配合。
8、積極探索學(xué)生公寓的管理的新模式，進(jìn)一步做好公寓的管理和服務(wù)工作。
酒店宿管工作總結(jié)篇二
本學(xué)期作為一名宿管部干事，在師哥師姐的指導(dǎo)下，我認(rèn)真對(duì)待、負(fù)責(zé)完成每一份工作，虛心學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以下是我本學(xué)期做出的工作總結(jié)：
一、
（一）每周一至周五早上七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)對(duì)學(xué)院各個(gè)年級(jí)宿舍進(jìn)行檢查，記錄問(wèn)題并反饋，對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的宿舍進(jìn)行通報(bào)并計(jì)入班級(jí)量化。
（二）每天出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯總反饋，每周定期將學(xué)校檢查結(jié)果發(fā)給各班負(fù)責(zé)人。
（三）每周三上午九點(diǎn)四十分準(zhǔn)時(shí)向所負(fù)責(zé)班級(jí)的負(fù)責(zé)人傳達(dá)當(dāng)周的檢查專項(xiàng)。
（四）每周三下午一點(diǎn)十分準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行集中檢查，對(duì)各宿舍內(nèi)不規(guī)范現(xiàn)象進(jìn)行提醒。
（五）晚上十點(diǎn)二十分對(duì)宿舍內(nèi)晚歸情況進(jìn)行抽查，向人員不齊的宿舍舍長(zhǎng)詢問(wèn)請(qǐng)假情況或督促照片反饋上傳。
（六）每月按照各班班級(jí)量化評(píng)選出“月度示范宿舍”
積極協(xié)助體育部開(kāi)展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，提供茶水服務(wù)。
（一）舉辦有關(guān)“學(xué)習(xí)消防知識(shí)，共創(chuàng)美好校園”主題手工藝品、征文大賽。
（二）征集關(guān)于宿舍征文的原創(chuàng)和文摘活動(dòng)。
（三）舉辦“公寓的故事”主題系列活動(dòng)。
（四）按照班級(jí)量化分?jǐn)?shù)評(píng)選出“月度示范宿舍”。
（一）我們部此學(xué)期聯(lián)合紀(jì)安部檢查宿舍亂扯電線、使用劣質(zhì)插排、空插、插排上床等存在極大安全隱患的問(wèn)題，并計(jì)入班級(jí)量化。
（二）開(kāi)展宿舍安全專項(xiàng)檢查工作，檢查學(xué)生晚歸、夜不歸宿、違規(guī)校外住宿等問(wèn)題。
學(xué)年上學(xué)期的工作即將結(jié)束，回顧本學(xué)期我在宿管部的工作，在提高學(xué)習(xí)和工作能力的同時(shí)，也會(huì)有粗心失誤和不足之處，吸取了一些教訓(xùn)，所以我認(rèn)為，在之后的工作中，我還有以下問(wèn)題需要注意和改正：
（一）匯總問(wèn)題時(shí)用語(yǔ)不規(guī)范、問(wèn)題與情況不統(tǒng)一的現(xiàn)象。
（二）做表出現(xiàn)漏填、錯(cuò)填的錯(cuò)誤。
（三）與師哥師姐溝通時(shí)的禮貌問(wèn)題。
（四）晚歸檢查時(shí)應(yīng)對(duì)特殊情況處理不妥善。
（五）與部門其他成員之間的交流溝通有待加強(qiáng)。
經(jīng)過(guò)上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在師哥師姐的指導(dǎo)下，我認(rèn)為在下學(xué)期我應(yīng)該對(duì)以下工作進(jìn)行完善和改正：
（一）牢記部門檢查條例，注意檢查時(shí)規(guī)范用語(yǔ)和檢查標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。
（二）認(rèn)真謹(jǐn)慎對(duì)待每一次做表格的工作，仔細(xì)檢查不出錯(cuò)。
（三）注意言行禮貌，及時(shí)準(zhǔn)確回應(yīng)師哥師姐的問(wèn)題。
（四）提高特殊情況處理能力，盡力做出最佳解決方案。
（五）樹立良好心態(tài)，避免情緒化處理問(wèn)題。
（六）加強(qiáng)與其他干事的交流，積極參與宿管部組織的團(tuán)建活動(dòng)。
在今后的工作中，我一定努力提升個(gè)人能力、虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真對(duì)待工作、吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在師哥師姐的監(jiān)督指導(dǎo)下成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的宿管部干事。
酒店宿管工作總結(jié)篇三
大學(xué)生公寓是大學(xué)生之家，是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休息的場(chǎng)所，是提高學(xué)生思想政治素養(yǎng)的重要陣地。為貫徹落實(shí)學(xué)生宿舍標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，維護(hù)公寓樓學(xué)生的正常秩序，給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境和健康向上的精神家園，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)研究決定成立“法學(xué)院宿舍管理委員會(huì)”，簡(jiǎn)稱“宿管會(huì)”。 “宿管會(huì)”隸屬于法學(xué)院團(tuán)委辦公室，是由學(xué)生工作干部和本系輔導(dǎo)員老師參與指導(dǎo)的大學(xué)生自律組織，以“全心全意為住宿學(xué)生服務(wù)”為根本宗旨，并以以“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”為基本原則。
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束，回首這一個(gè)學(xué)期以來(lái)的工作，雖然宿管工作性質(zhì)單一，但管理難度不小，但我們宿管會(huì)在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的指導(dǎo)下，在廣大同學(xué)的大力支持和合作配合下，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標(biāo)，不斷的務(wù)實(shí)進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，還是取得了可喜可賀的成績(jī)。在本學(xué)期中，我們部門主要完成了以下工作：
1.衛(wèi)生檢查方面：實(shí)行定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式對(duì)法學(xué)院各棟樓的寢室進(jìn)行嚴(yán)格檢查。每周衛(wèi)生檢查至少兩次，并把每一次檢查的結(jié)果進(jìn)行匯總后通報(bào)全院，及時(shí)將寢室問(wèn)題反饋給老師及學(xué)生會(huì)，確保發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之時(shí)就解決問(wèn)題之際。
3.在寢室查夜方面：采取定時(shí)檢查、不定時(shí)抽查和特定檢查相結(jié)合制度。
（1）定時(shí)檢查：在每周三晚上10：30時(shí)檢查各個(gè)寢室。
（2）不定時(shí)抽查：除常規(guī)周三晚上外每周至少一次抽查。
（3）特定檢查：通過(guò)平時(shí)的觀察了解，對(duì)個(gè)別比較特殊的寢室,我們將在晚上11：30以后進(jìn)行抽查。
4.例會(huì)方面：定期開(kāi)會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作、布置任務(wù)，宿管委堅(jiān)持了例會(huì)制度，定期召開(kāi)宿管例會(huì)，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，明確今后工作重點(diǎn)，提升宿管委人員工作水平。另外，宿管委還要求各干部經(jīng)常深入寢室或召集熟悉同學(xué)問(wèn)起情況，將寢室問(wèn)題及時(shí)反饋給老師及學(xué)生會(huì)。以下就是我們發(fā)現(xiàn)有待提高的方面及初步解決方案：
1.省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化公寓
在省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化宿舍評(píng)估期間，我部門在院領(lǐng)導(dǎo)和老師的領(lǐng)導(dǎo)下積極配合做好了迎評(píng)準(zhǔn)備，把該想到的想到、想細(xì)，該做到的做到、做好，為學(xué)校評(píng)估成功貢獻(xiàn)了應(yīng)盡的一份力。
2.星級(jí)宿舍評(píng)比
為了使同學(xué)們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，我部門開(kāi)展了為期一個(gè)多月的星級(jí)宿舍評(píng)比活動(dòng)。在活動(dòng)結(jié)束時(shí)，對(duì)優(yōu)秀寢室進(jìn)行授牌表?yè)P(yáng)，對(duì)差的宿舍要求盡快整改。經(jīng)過(guò)努力，宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生得到了全面提高。
3.宿舍才藝大賽
知不足方能進(jìn)步。在這一學(xué)期的工作當(dāng)中，既有值得我們驕傲的方面和成功的經(jīng)驗(yàn)，同樣也存在著許多不足的和待改進(jìn)的地方。
1、與校宿管部及院學(xué)生會(huì)各部的溝通不夠,未能很好的配合校宿管的隨機(jī)檢查工作，也未完全發(fā)揮充分調(diào)動(dòng)各寢室積極性的作用。
2、防火、防盜方面仍然存在疏漏和隱患。
3、在日常工作中偶有工作不徹底的現(xiàn)象，且未能把宿舍文化構(gòu)建放于星級(jí)宿舍評(píng)比的重要地位。
1、加強(qiáng)宿管會(huì)與校宿管部及本院學(xué)生會(huì)各部門的交流，相互了解，相互吸收經(jīng)驗(yàn)，共同提高工作效率，便于以后工作的開(kāi)展，也有利于更好的為學(xué)生和學(xué)校服務(wù)。
2、進(jìn)一步加大防火、防盜的宣傳力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，向老師反映問(wèn)題、解決問(wèn)題，努力消除一切安全隱患。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)宿管會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并改進(jìn)工作方式，把宿舍管理與宿舍文化相結(jié)合，提高同學(xué)們綜合的素質(zhì)修養(yǎng)。
4.在做好常規(guī)工作的同時(shí)，不斷創(chuàng)新，以舍員喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，豐富舍員生活，提高舍員的自主意識(shí)、安全意識(shí)，和舍員一起共創(chuàng)安全、靜潔、文明、和諧的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
宿舍管理，服務(wù)為主。在以后的工作中，我們要繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，甘于奉獻(xiàn)的精神，不斷提高整體綜合素質(zhì)，創(chuàng)出佳績(jī)，更好地為同學(xué)和老師服務(wù)。在老師的指導(dǎo)和關(guān)心下，在我們的共同努力和勞動(dòng)下，在其他各部門的共同合作和幫助下，我們堅(jiān)信法學(xué)院的明天將會(huì)更加輝煌。我們?cè)敢砸活w誠(chéng)心，一份責(zé)任，無(wú)限服務(wù)于臨大學(xué)子，共建溫馨家園。
酒店宿管工作總結(jié)篇四
1、本周，各公寓的生活教師值班情況良好，通過(guò)不定時(shí)抽查無(wú)脫崗現(xiàn)象。各公寓做到了每天對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)兩檢查一量化，及時(shí)把量化表交到宿管科，午休和晚就寢時(shí)及時(shí)制止違紀(jì)情況和處理突發(fā)事件，晚就寢時(shí)在樓上巡查到11：00。
2、各樓內(nèi)的保潔員對(duì)工作業(yè)務(wù)逐漸熟練，兩個(gè)女公寓的保潔員工作質(zhì)量相對(duì)男公寓好一點(diǎn)，但有些地方還沒(méi)做到位，標(biāo)準(zhǔn)還不夠高。
3、樓內(nèi)的公共設(shè)施及時(shí)報(bào)修，各樓無(wú)安全事故的發(fā)生。
1、各公寓樓長(zhǎng)周一排出第八周的生活教師全天24小時(shí)值班表。
2、本周，東女公寓把上學(xué)期創(chuàng)建的宿舍文化徹底清理掉，已損壞。
3、對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生的評(píng)比檢查要求每天兩查一量化，要把檢查結(jié)果送到宿管科。對(duì)午休和晚就寢要加大力度管理和檢查。
4、結(jié)合物業(yè)公司提高各公寓保潔員的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
5、宿管科對(duì)各公寓的衛(wèi)生和值班情況不定期的進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
6、各公寓及時(shí)報(bào)修需維修的水、電、門窗等設(shè)施，確保宿舍的安全。
酒店宿管工作總結(jié)篇五
宿管科在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在其他處室的相互協(xié)調(diào)和共同努力下，在廣大同學(xué)大力支持和合作配合下，宿管科調(diào)動(dòng)宿管科全體工作人員的積極性，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標(biāo)，不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新。切切實(shí)實(shí)地做好本職工作。雖然宿管部工作性質(zhì)相對(duì)單一，但管理難度不小。在大家的的努力下，我們?nèi)〉昧丝上部少R的成績(jī)。為此，在本年度我部門主要做了以下幾個(gè)方面：
1、定期開(kāi)會(huì)，為總結(jié)工作、布置任務(wù)，宿管部堅(jiān)持了例會(huì)制度，定期召開(kāi)宿管例會(huì)，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，明確今后工作重點(diǎn)，提升宿管科人員的工作水平。另外，宿管科還要求各值班老師經(jīng)常深入寢室或召集熟悉同學(xué)問(wèn)起情況，將寢室問(wèn)題及時(shí)反饋。
2、每周不定期的檢查宿舍，督促同學(xué)們保持宿舍衛(wèi)生，并以每次檢查宿舍的分?jǐn)?shù)評(píng)出最優(yōu)最差宿舍，為同學(xué)們提供一個(gè)良好的宿舍生活空間。
3、宿管科于課余時(shí)間組織宿管人員開(kāi)會(huì)，促進(jìn)感情，增加相互之間的默契，以利于日常開(kāi)展工作，相互配合的能力得以提升。
1、在日常檢查中，宿管科每個(gè)工作人員，采取公平公正的原則，在檢查宿舍中無(wú)論是否認(rèn)識(shí)該宿舍的人，始終能做到公平對(duì)待。
2、為進(jìn)一步規(guī)范宿舍安全、紀(jì)律、衛(wèi)生等方面的管理，宿管科制定了詳細(xì)的規(guī)章制度，從方方面面對(duì)學(xué)生在宿舍的一切活動(dòng)進(jìn)行有效的全程管理。
3、宿管員每天各都對(duì)宿舍的衛(wèi)生、就寢、安全情況進(jìn)行檢查并登記，宿管科都能及時(shí)公布。
4、除宿管員正常檢查外，宿管科老師也安排了夜間值班，對(duì)宿舍進(jìn)行巡查。一是檢查保潔員、宿管員工作的執(zhí)行、落實(shí)情況；二是檢查學(xué)生在宿舍的行為、紀(jì)律。
1、在工作過(guò)程中，有時(shí)因宿管員、保潔員自身原因，不能勝任工作，我們及時(shí)進(jìn)行了調(diào)換。而新手要重新培訓(xùn)上崗，不利于工作的完全銜接過(guò)渡。
2、財(cái)產(chǎn)破壞現(xiàn)象未有完全杜絕。
3、學(xué)生亂扔現(xiàn)象依然存在。
4、仍有曠宿情況的發(fā)生。
宿舍管理作為學(xué)校教育的一個(gè)組成部分，也肩負(fù)著學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育的重任。培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣，既是學(xué)校教育的必然要求，也是宿舍管理的自身需要。在以后的工作中，我們要發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，使我校宿舍在衛(wèi)生與安全等各方面得以不斷的提高，為構(gòu)建和諧校園添磚加瓦。
酒店宿管工作總結(jié)篇六
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間就到了20xx年，在過(guò)去的半年中，宿管部各成員本著服務(wù)同學(xué)的宗旨，出色的完成了本學(xué)年的任務(wù)。雖然宿管部工作性質(zhì)單一，但管理難度很大，在兩位部長(zhǎng)及各位委員的努力下我們?nèi)〉昧丝上部少R的成績(jī)。為此，在前面的半個(gè)學(xué)期我部門主要做了以下幾個(gè)方面：
宿管部堅(jiān)持定期召開(kāi)例會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作、布置任務(wù)，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，明確今后工作重點(diǎn)，提升宿管部委員工作水平。另外，針對(duì)20xx級(jí)學(xué)生內(nèi)務(wù)整理總體較差，宿管部在本學(xué)期勞動(dòng)周期間對(duì)20xx級(jí)學(xué)生宿舍進(jìn)行了嚴(yán)格檢查，并對(duì)較差宿舍進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)。此舉對(duì)同學(xué)們起到了嚴(yán)重的警告作用，宿舍內(nèi)務(wù)情況明顯好轉(zhuǎn)，為同學(xué)們營(yíng)造了一個(gè)更好的休息環(huán)境。另外，針對(duì)大功率用電器頻繁使用的問(wèn)題，宿管部對(duì)北公寓一號(hào)樓，北公寓六號(hào)樓以及校內(nèi)九號(hào)樓進(jìn)行了多次抽查，以此警告同學(xué)們安全用電，效果非常明顯。
20xx年上半學(xué)期，曲阜師范大學(xué)第四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)隆重召開(kāi)，為了保障運(yùn)動(dòng)會(huì)順利召開(kāi)，學(xué)生會(huì)各個(gè)部門分工明確，全體成員共同努力。在此活動(dòng)中，宿管部負(fù)責(zé)休息區(qū)內(nèi)運(yùn)動(dòng)員的飲水事宜，同時(shí)配合其他部門提醒運(yùn)動(dòng)員及時(shí)檢錄。在運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)展的兩天之內(nèi)，雖然天氣炎熱，但是各委員無(wú)一缺席，非常出色的完成了運(yùn)動(dòng)會(huì)中的任務(wù)，未出任何差錯(cuò)及紕漏，為運(yùn)動(dòng)員提供了一個(gè)較好的休息環(huán)境。
20xx年x月，又是一個(gè)離別的日子。20xx屆畢業(yè)生晚會(huì)隆重召開(kāi)。在晚會(huì)舉辦過(guò)程中，宿管部負(fù)責(zé)主持人服裝的看管以及協(xié)調(diào)紀(jì)檢部維持檢票口秩序，在整個(gè)晚會(huì)中未出任何差錯(cuò)，全體委員對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為晚會(huì)的順利舉行立下了汗馬功勞，并贏得了贊贊助商的好評(píng)。
當(dāng)然成績(jī)只代表過(guò)去，本部門會(huì)繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，創(chuàng)出佳績(jī)。在老師的指導(dǎo)和關(guān)心下，在我們的共同努力和勞動(dòng)下，在其他各部門的共同合作和幫助下，我們物理工程學(xué)院的明天將會(huì)更加輝煌！
物理工學(xué)院團(tuán)總支
學(xué)生會(huì)宿管部
20xx年xx月xx日
酒店宿管工作總結(jié)篇七
宿管部，顧名思義就是以宿舍管理為主。我們的工作主要對(duì)宿舍進(jìn)行檢查，讓大家有個(gè)舒適、干凈的住宿環(huán)境。
回顧開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在，宿管部的`一切工作都進(jìn)行得很順利。僅管部門的干事比較少，人手不足，但是在督查部與生活部的幫助下，進(jìn)行了一些人員的調(diào)動(dòng)，我們順利地完成了每月對(duì)大一大二男女宿舍的檢查，在一定的程度上鍛煉了干事們的膽量、與人交流的能力。雖然干事不是很多，但是，干事們對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，讓我感到十分地欣慰。在開(kāi)展宿舍檢查以來(lái)，干事們與人交流的能力強(qiáng)了，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的。而我們部門，也跟督察部與生活部合作，讓干事去督察、生活部幫忙，檢查早讀晚修，檢查教室衛(wèi)生，讓干事了解其他部門的工作情況，工作的范圍比較廣闊，提高他們的能力，并讓他們從中學(xué)習(xí)。
從開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在，我部門主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
1、定期開(kāi)會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作、布置任務(wù)，定期召開(kāi)例會(huì)，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，明確今后工作重點(diǎn)，提升各位干事工作水平。
2、為了給同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活設(shè)施齊全的環(huán)境。我部門每月都會(huì)進(jìn)行兩次的宿舍檢查、管理工作。為了達(dá)到督促同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活設(shè)施齊全的環(huán)境，我們將檢查的結(jié)果及時(shí)統(tǒng)計(jì)整理，及時(shí)向?qū)W校以及有關(guān)老師反映宿舍的檢查情況。
3、這學(xué)期開(kāi)始，我們著重鍛煉干事的辦事能力，讓干事們自己安排宿舍檢查的時(shí)間，設(shè)計(jì)宿舍文化節(jié)的邀請(qǐng)函等，讓干事們充分發(fā)揮自己的能力。
我部門參與了媒體學(xué)院學(xué)院首屆宿舍文化節(jié)的會(huì)場(chǎng)布置活動(dòng)。
最后，在接下來(lái)的工作中，我們?nèi)耘f繼續(xù)努力，做到最好！
酒店宿管工作總結(jié)篇八
非常感謝_總，_總和_經(jīng)理對(duì)我的栽培和信任，給我提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)?；仡欉@三個(gè)月以來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長(zhǎng)，我始終堅(jiān)持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)諸多員工，為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)?，F(xiàn)將三個(gè)多月來(lái)的具體工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營(yíng)方面
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如：根據(jù)顧客的消費(fèi)心理，我們推出一些綠色食品和營(yíng)養(yǎng)食品。
二、管理方面
以人為本，我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育，每天都對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開(kāi)始自己琢磨新菜?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
三、質(zhì)量方面
菜肴質(zhì)量是我們得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為廚師長(zhǎng)，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及賓客反饋，總結(jié)每日出品問(wèn)題，并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足;我們還經(jīng)常更新菜譜，動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣，確?；仡^客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生方面
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，同時(shí)，由我進(jìn)行不定期檢查;其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
五、成本方面
在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師長(zhǎng)，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：掌握庫(kù)存狀況，堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去;研制無(wú)成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值，這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本，從而達(dá)到效益化。
綜上所述，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，我在廚房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了一定的進(jìn)展;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的進(jìn)步。當(dāng)然，我們也還存在不足，但面對(duì)不可抗力，我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客，程度的增加營(yíng)業(yè)額收入，從而達(dá)到轉(zhuǎn)危為機(jī)的良好效果。從這點(diǎn)上，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。
我將在這樣的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在下個(gè)月創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
周邊酒樓和飯店的競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化，但是，我相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助下，我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，走向一個(gè)收獲而火熱的七月!
酒店宿管工作總結(jié)篇九
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又快到了年末了,自從在宿管部,成為一名干事，接下來(lái)經(jīng)歷了將近年度學(xué)期的工作，作為一名宿管部的干事，我有以**會(huì)：
第一：從工作內(nèi)容和性質(zhì)上講，加入男生宿舍管理以來(lái)一直抱著虛心態(tài)度?？烧归_(kāi)工作之后，接觸這方面的東西并不是很多，和我剛開(kāi)始的想法有些出入，但是，這并不影響我對(duì)工作的熱情，因?yàn)?，在思想上我?lái)是追求完美的，是來(lái)做事情的，是來(lái)學(xué)習(xí)的。我記得在一次干事培訓(xùn)時(shí)聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句話：“干事就是要干事情，就要負(fù)的起責(zé)任?！痹瓉?lái)，干事就是要干事情，以后出到去工作也是這樣從基層做起。從最小的到最老的，又從最老的最到小少的，周而復(fù)始。有的時(shí)候工作確實(shí)很辛苦，記得有幾次活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和后期的收?qǐng)龉ぷ鞫甲屛移v不堪，事情很多，可我覺(jué)得那都是我分內(nèi)的事情，總是要做完的，所以我覺(jué)得第一是工作要有積極性，第二要把工作當(dāng)成自己應(yīng)該完成的任務(wù)，這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。因此，對(duì)于每個(gè)月的宿舍衛(wèi)生檢查工作，我總會(huì)把我自己應(yīng)該完成的先完成，并力求做到最好.
第二：從體系上來(lái)講，從一個(gè)干事的角度，我有一些體會(huì)。每個(gè)成員在崗位中都有自己的身份。每個(gè)人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同，做為干事，任務(wù)就是做好部長(zhǎng)分配下來(lái)的任務(wù)，并敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。有的時(shí)候事情很煩瑣，可是沒(méi)有人又不行，所以我覺(jué)得每個(gè)人都應(yīng)該有能力做盡量做的想法。有的時(shí)候事情很勞累，我也覺(jué)得每個(gè)人應(yīng)該有齊心完成任務(wù)的作為。只有這樣才能做到分工合理，大家才能得到相應(yīng)的鍛煉。有的時(shí)比較忙，而我就應(yīng)該給理解，即主動(dòng)并且積極的完成自己部的任務(wù)。不要抱怨太多，少說(shuō)話，多做事。做到“在其位，謀其事”。
次也好。每個(gè)干事之間是有一定的競(jìng)爭(zhēng)，可是我愿意承認(rèn)我不足的地方，多學(xué)習(xí)，也可以促進(jìn)感情的交流，也希望大家都可以是很好的朋友，這樣才能有很好的工作氣氛，這樣即可以減輕工作中的壓力，也可以更順暢的完成工作。在工作中，常常也會(huì)遇到一些特殊的情況，我認(rèn)為可以自己解決的盡量自己解決，不要總請(qǐng)示上面，自己要審時(shí)度勢(shì)，也應(yīng)該有自我解決問(wèn)題的權(quán)利和義務(wù)，實(shí)在不能自我解決的也應(yīng)該先自己想想再去向上級(jí)建議，這樣才能取得最好的解決方法，為上級(jí)排憂解難，自主的完成任務(wù)，及時(shí)的解決問(wèn)題才不會(huì)引起其他問(wèn)題，保證正常的工作流程.
第四：對(duì)我個(gè)人而言，經(jīng)過(guò)一年工作后，對(duì)工作的熱情仍舊如初。我認(rèn)為，不管什么身份都應(yīng)該盡力的去做。學(xué)會(huì)工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì)做人，不貪功、不驕傲、不怕困難、多為他人著想。希望大家忙起來(lái)既有工作又有情誼。也希望能交到朋友。
希望下個(gè)學(xué)期工作更加順利，學(xué)生會(huì)工作更上一層樓！
宿管員：
酒店宿管工作總結(jié)篇十
1.永遠(yuǎn)做一名堂堂正正的員工。
2.保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，制服上無(wú)污跡，干凈整齊。上衣的紐扣要隨時(shí)扣好，不得以任何理由松開(kāi)紐扣。
3.工作時(shí)間一定要佩戴姓名牌。
4.手指甲要保持清潔，經(jīng)常理發(fā)，頭發(fā)要梳理整齊，男士的頭發(fā)不可長(zhǎng)過(guò)衣領(lǐng)，不許留小胡須和大鬢角。
5.上班時(shí)皮鞋要保持烏黑光亮，不可脫鞋，按規(guī)定穿黑鞋黑襪。
6.女士的發(fā)型要符合酒店要求。
7.禁止在公共場(chǎng)所剪指甲、剔牙、挖鼻孔、梳頭以及辦私事(嚴(yán)禁隨地吐痰)。
8.嚴(yán)禁工作時(shí)吸煙，除吸煙區(qū)外禁止任何地方吸煙，嚴(yán)禁在樓道和休息室吸煙。
9.工作時(shí)間禁止吃零食和口香糖。
10.工作時(shí)間嚴(yán)禁睡覺(jué)。
11.工作時(shí)間不得閱讀雜志、書籍報(bào)紙。
12.工作時(shí)間不能看電視，當(dāng)你進(jìn)入客房清掃時(shí)，如果客人不在房?jī)?nèi)，需關(guān)電視后開(kāi)始工作。
13.在樓道、電梯、辦公室、公共場(chǎng)所或任何地方，拾到他人遺失物品均不得私自保留，應(yīng)立即交至客房領(lǐng)班或主管。
14.至少提前5分鐘以便有足夠的時(shí)間跟換制服，準(zhǔn)時(shí)報(bào)到。
15.不能無(wú)故曠工，如有特殊需要須立即報(bào)知你的上級(jí)。
16.不得與某位客人議論其他客人或服務(wù)員，不能與同事議論客人。
17.對(duì)待同事要象對(duì)待客人那樣有禮貌。
18.不得將個(gè)人問(wèn)題帶到酒店來(lái)，以免影響工作。
19.不得帶朋友及親戚在酒店任何地方參觀。
20.工作時(shí)間非因公事不得使用電話，下班后如需要，需使用指定電話。
21.下班后立即離開(kāi)飯店，禁止使用飯店為客人提供的設(shè)施。
22.站立姿勢(shì)要端正，行走要挺胸，不得依靠在墻上。
23.在員工餐廳就餐，不得將事物帶離工餐廳。
24.保持工作區(qū)域內(nèi)的安靜，不得喧嘩吵鬧，以免影響客人。
25.在指定的樓層工作，堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守。
26.保持樓層任何一個(gè)地方干凈、整齊，包括防火樓梯和員工出入口。
27.在客房發(fā)現(xiàn)任何物品損壞、丟失或其它異?，F(xiàn)象，立即報(bào)告領(lǐng)班或主管。
28.如發(fā)現(xiàn)客人在房間里吵架、發(fā)病或酗酒。立即報(bào)告領(lǐng)班或主管。
29.微笑禮貌地與客人打招呼，盡可能稱呼客人姓氏。
30.與客人談話要有禮貌，必須使用禮貌用語(yǔ)。
31.在任何情況下不要把小塊肥皂或任何東西扔到恭桶里面去。
32.員工只能使用員工電梯，除非在緊急情況下得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。
33.如果員工丟失制服，需立即到人事部補(bǔ)辦領(lǐng)取新制服并照價(jià)賠償。
34.工具需存放在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，在存放之前將工具徹底清理干凈。
35.下班前清理辦公室完畢后，需將全部燈關(guān)閉。
36.清掃客房時(shí)需關(guān)門，將正在清理客房牌掛在門把手上。
37.如員工需看病，事先告訴領(lǐng)班，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開(kāi)，應(yīng)得到處分。
38.工作前后將工作車清理干凈布置整齊。
39.不得將浴室布巾和房間布巾當(dāng)作抹布使用。
40.對(duì)已壞或有污跡的布巾，立即更換并報(bào)告領(lǐng)班，放入專用袋子中，由領(lǐng)班交到布草間。
41.不得使用為客人提供的客房設(shè)備，如床、電話、恭桶。
42.不得接聽(tīng)有住客房?jī)?nèi)的電話。
43.當(dāng)客人問(wèn)及有關(guān)國(guó)家或其它問(wèn)題時(shí)應(yīng)有禮貌地回答，不要長(zhǎng)談，可交給管理人員。
44.不要向客人提供有關(guān)飯店管理和其他客人的秘密，若有涉及以上的問(wèn)題而必須答復(fù)時(shí)，有禮貌地建議客人找管理人員。
45.在工作時(shí)間內(nèi)，不得與同事在樓道或服務(wù)區(qū)內(nèi)閑逛。
a.工作時(shí)間內(nèi)認(rèn)真做好每項(xiàng)工作，不浪費(fèi)時(shí)間。
b.不得到處閑逛，不給客人留下懶散、漫不經(jīng)心的壞印象。
46.在下午2點(diǎn)若發(fā)現(xiàn)有無(wú)法清掃的客房需立即報(bào)告領(lǐng)班。
47.若在房?jī)?nèi)或公共區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)貓、老鼠、昆蟲、蟑螂，迅速報(bào)告領(lǐng)班或主管。
48.遇到客人投訴時(shí)，服務(wù)員一定要如實(shí)地反應(yīng)當(dāng)時(shí)的情況、不得隱瞞，以便解決客人投訴。
49.鑰匙：客房服務(wù)員和領(lǐng)班只能為飯店的工程維修工、送衣員、行李員開(kāi)客房門，盡量不要讓他們長(zhǎng)久等候。任何其他人要求開(kāi)門甚至是服務(wù)員熟悉的客人要求開(kāi)門均需有禮貌地請(qǐng)客人與總臺(tái)聯(lián)系。
50.與其他部門員工搞好關(guān)系，友好合作。
51.進(jìn)入客人房間必須按規(guī)定敲門，然后才能進(jìn)入房間。
52.不要隨意擺弄客人的東西。
53.不能將賓館的財(cái)務(wù)占為己有。
54.不要隨便扔掉客人的東西，客人不要的東西他們會(huì)自己扔進(jìn)垃圾桶。
55.在打掃客房時(shí)，應(yīng)逐個(gè)檢查燈是否完好，如果我們忽視將會(huì)給客人帶來(lái)不便。
56.所有員工必須絕對(duì)服從你的上司指派的各項(xiàng)任務(wù)，應(yīng)抱著積極合作的工作態(tài)度同你的上司合作。
57.無(wú)論是工作以外的事情，必須逐級(jí)上報(bào)，不可越級(jí)。
酒店宿管工作總結(jié)篇十一
1、認(rèn)真執(zhí)行總公司采購(gòu)管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格按采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)，做到及時(shí)、適用，合理降低物資積壓和采購(gòu)成本。對(duì)購(gòu)進(jìn)物品做到票證齊全、票物相符，報(bào)帳及時(shí)。
2、熟悉和掌握市場(chǎng)行情，按“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的原則貨比三家，擇優(yōu)采購(gòu)。注重收集市場(chǎng)信息，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋市場(chǎng)價(jià)格和有關(guān)信息。合理安排采購(gòu)順序，對(duì)緊缺物資和需要長(zhǎng)途采購(gòu)的原料應(yīng)提前安排采購(gòu)計(jì)劃及時(shí)購(gòu)進(jìn)。
3、嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān)，物資選擇樣品供使用部門審核定樣，購(gòu)進(jìn)大宗物資均須附有質(zhì)保書和售后服務(wù)合同。積極協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。
4、加強(qiáng)與驗(yàn)收、保管人員的協(xié)作，有責(zé)任提供有效的物品保管方法，防止物品保管不妥而受損失。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
1.訂購(gòu)單的下達(dá)。
2.物料交期的控制。
3.材料市場(chǎng)行情的調(diào)查。
4.查證進(jìn)料的品質(zhì)和數(shù)量。
5.進(jìn)料品質(zhì)和數(shù)量異常的處理。
6.與供應(yīng)商有關(guān)交期、交量等方面的溝通協(xié)調(diào)。
還有下面的
1開(kāi)發(fā)合格供應(yīng)商及與現(xiàn)有合格供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系
2詢價(jià)，比價(jià)，議價(jià)，且適時(shí)，適量，適質(zhì)。適價(jià)購(gòu)進(jìn)公司所需材料
3供應(yīng)商日常評(píng)鑒及考核管理
4依據(jù)用料需求發(fā)出訂單及交期跟催
5與供應(yīng)商協(xié)商如何處理來(lái)料異常
6配合采購(gòu)經(jīng)理達(dá)成部門目標(biāo)
7提供快速準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)給客戶
8提供最新的市場(chǎng)行情并參與采購(gòu)決策
9提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采購(gòu)成本
10以最快速度處理品質(zhì)異常
11每日訂貨追蹤日?qǐng)?bào)表之制定
12跟催當(dāng)日及明后兩日物料狀況
13依據(jù)sq下達(dá)po單
14新供應(yīng)商開(kāi)發(fā)及新機(jī)種物料的詢價(jià)，議價(jià)，比價(jià)
1)作為采購(gòu)部的員工必須對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng)。不接受廠商的回扣、旅游招待、贈(zèng)品、宴會(huì)，違者將按公司有關(guān)規(guī)定處理。
2)采購(gòu)人員必須了解本部門的專業(yè)知識(shí)，避免采購(gòu)假冒偽劣商品及被廠商蒙騙。
3)采購(gòu)人員必須具備豐富的商品知識(shí)，慎重選擇商品，建立商品組織，控制商品結(jié)構(gòu)，清除滯銷商品，經(jīng)常引進(jìn)新商品，維持商品的快速周轉(zhuǎn)及新鮮度。
4)控制毛利，盡量達(dá)到目標(biāo)毛利;創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)，完成目標(biāo)值。
5)采購(gòu)人員必須考慮新商品的陳列問(wèn)題，對(duì)正常陳列的商品要畫出商品陳列圖(moduler)，促銷商品應(yīng)注明其陳列方式。
6)采購(gòu)人員應(yīng)密切注意市場(chǎng)行情的變化，掌握市場(chǎng)信息。
7)采購(gòu)人員應(yīng)隨時(shí)關(guān)注天氣的變化，及時(shí)調(diào)節(jié)受影響的商品的庫(kù)存。
8)采購(gòu)人員應(yīng)經(jīng)常深入賣場(chǎng)，了解商情、客情，以期創(chuàng)造最佳的銷售業(yè)績(jī)。
9)采購(gòu)人員應(yīng)建立穩(wěn)定的采購(gòu)渠道，尋找充足的貨源，避免脫銷。
10)采購(gòu)人員必須適時(shí)開(kāi)發(fā)新商品。
11)采購(gòu)人員應(yīng)經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品構(gòu)成、價(jià)格策略、促銷手段等。并采取相應(yīng)對(duì)策。
12)采購(gòu)人員應(yīng)定期收集銷售數(shù)據(jù)，分析銷售狀況，并及時(shí)做出整改措施。
13)采購(gòu)人員應(yīng)定期擬定促銷計(jì)劃，并策劃實(shí)施。
14)采購(gòu)應(yīng)了解商品特性，并突顯其特性。
酒店宿管工作總結(jié)篇十二
在過(guò)去的兩周里，我部在校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)，系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)的`正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展工作，努力完成學(xué)校和我系的各項(xiàng)工作。具體工作如下：
1.每周一、周二積極參加校學(xué)生會(huì)宿管部例會(huì)、學(xué)生處例會(huì)匯報(bào)我部工作，聽(tīng)取其他各部的工作匯報(bào)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
2.每周督促同學(xué)們做好宿舍衛(wèi)生，每周四積極配合學(xué)生處進(jìn)行宿舍衛(wèi)生檢查工作。
3.進(jìn)行并完成了我系宿舍明白卡的設(shè)計(jì)、發(fā)放、粘貼工作。
4.成功進(jìn)行我系部長(zhǎng)換屆和新干事的招聘工作。
5.按時(shí)參加我系各次部長(zhǎng)會(huì)議。
以上即我部第十周主要工作，由于這兩周是我部換屆，新干事招聘是在第九周周日完成，還未正式上任，所以這兩周我部的工作全靠新上任的部長(zhǎng)們，工作有待完善，但也取得一定成績(jī)。今后我部會(huì)繼續(xù)努力，以負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度做好宿管工作，努力堅(jiān)持“從學(xué)生中來(lái)到學(xué)生中去，更好的為同學(xué)服務(wù)”的宗旨服務(wù)同學(xué)。
酒店宿管工作總結(jié)篇十三
20xx——20xx學(xué)年宿管工作已經(jīng)結(jié)束，在學(xué)校及系院的工作指導(dǎo)下，我們班的宿管工作得到了很好的開(kāi)展，也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
作為大一新生，同學(xué)們從不適應(yīng)到適應(yīng)，在較短的時(shí)間里融入了大學(xué)的宿舍生活，也能夠很好的遵守學(xué)校和系院的規(guī)定，沒(méi)發(fā)生任何意外事件。由于我們班的男生住宿比較分散，全都沒(méi)有住在一起，有時(shí)候給管理工作帶來(lái)了一些不便。但是，同學(xué)們都很自律，沒(méi)有人違反學(xué)校及系院的規(guī)定。
寢室衛(wèi)生是一個(gè)倍受學(xué)校老師關(guān)注的大問(wèn)題,為了促使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,營(yíng)造一個(gè)文明的學(xué)習(xí)、生活和休息環(huán)境。我會(huì)不定期的去同學(xué)們的寢室看看，提醒個(gè)別同學(xué)做好寢室清潔衛(wèi)生，為自己營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
寢室安全是宿管工作的頭等大事，特別是對(duì)于大一新生來(lái)說(shuō)。由于對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)管理規(guī)定以及對(duì)宿舍的基本情況不了解同學(xué)們很容易犯錯(cuò)誤。但是因?yàn)橄瞪弦约鞍嗌系男麄鞴ぷ髯龅幂^好，在宿管的工作中并沒(méi)有同學(xué)犯錯(cuò)。
在系宿管部組織的新生內(nèi)務(wù)技能大賽上，我們班同學(xué)都踴躍參加，并被推選去參加學(xué)校組織的比賽，為系院爭(zhēng)光。
上學(xué)期的宿管工作。在學(xué)校和系院的指導(dǎo)下順利開(kāi)展，同學(xué)們也積極配合。取得了不錯(cuò)的結(jié)果。
回顧即將過(guò)去一學(xué)期,我認(rèn)真完成并落實(shí)好了宿管工作。但我清醒地認(rèn)識(shí)到,離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離,展望未來(lái),我會(huì)把宿舍管理工作做得更好,爭(zhēng)取更上一層樓。
作為大一新生，同學(xué)們從不適應(yīng)到適應(yīng)，在較短的時(shí)間里融入了大學(xué)的宿舍生活，也能夠很好的遵守學(xué)校和系院的規(guī)定，沒(méi)發(fā)生任何意外事件。由于我們班的男生住宿比較分散，全都沒(méi)有住在一起，有時(shí)候給管理工作帶來(lái)了一些不便。但是，同學(xué)們都很自律，沒(méi)有人違反學(xué)校及系院的規(guī)定。
寢室衛(wèi)生是一個(gè)倍受學(xué)校老師關(guān)注的大問(wèn)題,為了促使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,營(yíng)造一個(gè)文明的學(xué)習(xí)、生活和休息環(huán)境。我會(huì)不定期的去同學(xué)們的寢室看看，提醒個(gè)別同學(xué)做好寢室清潔衛(wèi)生，為自己營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
寢室安全是宿管工作的頭等大事，特別是對(duì)于大一新生來(lái)說(shuō)。由于對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)管理規(guī)定以及對(duì)宿舍的基本情況不了解同學(xué)們很容易犯錯(cuò)誤。但是因?yàn)橄瞪弦约鞍嗌系男麄鞴ぷ髯龅幂^好，在宿管的工作中并沒(méi)有同學(xué)犯錯(cuò)。
在系宿管部組織的新生內(nèi)務(wù)技能大賽上，我們班同學(xué)都踴躍參加，并被推選去參加學(xué)校組織的比賽，為系院爭(zhēng)光。
上學(xué)期的宿管工作。在學(xué)校和系院的指導(dǎo)下順利開(kāi)展，同學(xué)們也積極配合。取得了不錯(cuò)的結(jié)果。
回顧即將過(guò)去一學(xué)期,我認(rèn)真完成并落實(shí)好了宿管工作。但我清醒地認(rèn)識(shí)到,離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離,展望未來(lái),我會(huì)把宿舍管理工作做得更好,爭(zhēng)取更上一層樓。
酒店宿管工作總結(jié)篇十四
4、不得將餐廚垃圾交由未經(jīng)政府通過(guò)招標(biāo)等方式確定的本行政區(qū)域內(nèi)的餐廚垃圾收運(yùn)單位或者個(gè)人收運(yùn)、處理。
5、每日(含法定節(jié)假日)至少到餐廚垃圾產(chǎn)生單位清運(yùn)一次餐廚垃圾;。
6、在收集當(dāng)日內(nèi)將餐廚垃圾清運(yùn)至餐廚垃圾處理單位處理;。
8、實(shí)行密閉化運(yùn)輸，不得滴漏、撒落;。
9、每月10日前將上月收運(yùn)的餐廚垃圾的來(lái)源、數(shù)量、處理去向等情況向所在地的區(qū)縣(自治縣)市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門備案，并取得回執(zhí)。
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