報(bào)告是一種向特定對(duì)象匯報(bào)調(diào)查、研究、分析結(jié)果的書面材料。編寫完整的報(bào)告后，應(yīng)進(jìn)行審查和修改，確保語(yǔ)言準(zhǔn)確、行文流暢、排版整潔。以下是小編為大家整理的報(bào)告范文，供大家參考。希望能幫助大家更好地撰寫出高質(zhì)量的報(bào)告。%20報(bào)告是對(duì)某個(gè)主題或問題進(jìn)行詳細(xì)闡述和分析的一種書面材料，它可以向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展，或者向同事、客戶等展示成果和數(shù)據(jù)。那么我們?cè)撊绾巫珜懸粋€(gè)令人滿意的報(bào)告呢？首先，我們需要明確報(bào)告的目的和受眾，然后收集和整理相關(guān)信息，并結(jié)合條理清晰的結(jié)構(gòu)進(jìn)行展示。以下是小編為大家整理的報(bào)告范文，供大家參考。希望能幫助大家更好地撰寫出高質(zhì)量的報(bào)告。
每周工作報(bào)告制度篇一
第六周，辦公室在團(tuán)委副書記李洪照的領(lǐng)導(dǎo)下：
第一，組織全體部委認(rèn)真學(xué)習(xí)了法學(xué)院學(xué)生會(huì)各項(xiàng)管理?xiàng)l例；
第二，收取其他部門的活動(dòng)材料并修改存檔；
第三，記錄了各部門例會(huì)會(huì)議記錄；
第四，培養(yǎng)部委的文書寫作能力；
第五，整理各部門的工作總結(jié)。
一、在召開本部門例會(huì)之前，邀請(qǐng)團(tuán)委副書記李洪照參加會(huì)議。
二、按時(shí)通過短信通知各部門，提醒部門在開展活動(dòng)過程中，需要準(zhǔn)備相關(guān)的策劃、通知、總結(jié)、以及圖文材料。
三、根據(jù)各部委上交的策劃書，摸清了各部委的文書寫作能力，根據(jù)實(shí)際，合理分配總結(jié)本周工作的任務(wù)。
一、周二中午召開例會(huì)時(shí)，在李洪照的帶領(lǐng)下，組織全體部委認(rèn)真學(xué)習(xí)了、。李洪照要求，全體部委應(yīng)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)文件精神，做到對(duì)各項(xiàng)文件爛熟于心。
二、在例會(huì)上，主任趙艷楠向各部委安排書寫本周工作總結(jié)的任務(wù)，要求認(rèn)真按照格式要求，內(nèi)容應(yīng)該詳實(shí)。
三、安排部委上交兩份運(yùn)動(dòng)會(huì)值班表，其中男女生各負(fù)責(zé)一份。收取各部門的工作總結(jié)，并整理歸納。
在安排部委書寫本部門的工作總結(jié)時(shí)，參考了上次部委上交的策劃書中所體現(xiàn)的文書能力，并合理的提出了各項(xiàng)要求，通過各項(xiàng)文書工作，逐步提高部委的文件書寫能力。
本部門部委的文書寫作能力普遍較強(qiáng)，并且對(duì)各項(xiàng)文書寫作工作保質(zhì)保量的完成。特別是對(duì)各部門例會(huì)的記錄，基本上做到了完整、詳實(shí)。
一、安排寫作工作總結(jié)時(shí)，認(rèn)真對(duì)照了各部委當(dāng)前的實(shí)際能力，科學(xué)地安排了具體任務(wù)。
二、記錄部門例會(huì)記錄時(shí)，堅(jiān)持了認(rèn)真聽并注重細(xì)節(jié)問題的要求，這對(duì)完整地記錄會(huì)議內(nèi)容有著極大的積極作用，下一步應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持。
一：在例會(huì)上，有部委存在不認(rèn)真對(duì)待的情況，需要對(duì)部委強(qiáng)調(diào)學(xué)生會(huì)的紀(jì)律要求。
二：各部門開臨時(shí)例會(huì)的時(shí)間安排不合理，導(dǎo)致會(huì)議記錄不能正常開展，下面應(yīng)該與各個(gè)部商量如何合理安排臨時(shí)會(huì)議，同時(shí)也應(yīng)該制定相關(guān)的規(guī)章制度，規(guī)范各部門召開的臨時(shí)會(huì)議。
三：對(duì)于會(huì)議記錄本的管理沒有具體要求，導(dǎo)致了開例會(huì)時(shí)找不到記錄本的情況，下步應(yīng)該制定關(guān)于管理會(huì)議記錄本的規(guī)章。
四：關(guān)于各部門會(huì)議記錄
（一）有些內(nèi)容重復(fù)嗦，語(yǔ)言不夠精煉、簡(jiǎn)潔。
（二）形式上不夠統(tǒng)一，條理性不強(qiáng)。
每周工作報(bào)告制度篇二
氣象系：
1、完成了《氣象學(xué)基礎(chǔ)》精品課網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)頁(yè)基本框架、子項(xiàng)目素材的填充及配套專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)（全套課件、練習(xí)題和模擬試卷）。
2、完成了《高空氣象觀測(cè)》和《氣象雷達(dá)原理與維護(hù)》兩本教材大部分章節(jié)的編寫任務(wù)，后續(xù)將完成電子版初稿。
3、整理收集就暑期開展的氣象業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳活動(dòng)的相關(guān)資料并存檔。
4、完成了《農(nóng)業(yè)氣象觀測(cè)與試驗(yàn)》精品課程的申報(bào)立項(xiàng)及前期工作。同步完成了該課程的教材編寫及配套教學(xué)資源庫(kù)的部分項(xiàng)目。
采礦系：
1、完成教學(xué)模式改革學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃（鐘帥）
2、完成專業(yè)帶頭人培訓(xùn)計(jì)劃（楊虹霞）
骨干教師培養(yǎng)計(jì)劃。負(fù)責(zé)人：史敏雪
金屬礦開采實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案。負(fù)責(zé)人：何玉琪
工程爆破實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案。負(fù)責(zé)人：何玉琪
5、礦山調(diào)度實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案。負(fù)責(zé)人：李英芹
6、礦井人員定位實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案。
負(fù)責(zé)人：李英芹
7、仿真礦井二期工程設(shè)計(jì)方案。
負(fù)責(zé)人：孫輝
8、礦井通風(fēng)與安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控實(shí)訓(xùn)室擴(kuò)建方案。
負(fù)責(zé)人：楊虹霞地質(zhì)系：
1、社會(huì)服務(wù)：完成了部隊(duì)《測(cè)量技術(shù)》培訓(xùn)班（6人）結(jié)業(yè)考試、技能鑒定考試和結(jié)業(yè)典禮。
2、校企合作：與63726部隊(duì)簽訂了軍地合作協(xié)議書。
3、校企合作：聯(lián)系校企合作單位（南方測(cè)繪公司），達(dá)成初步協(xié)議冠名贊助我院第三屆測(cè)量技能競(jìng)賽。
4、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)：完成了部分實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目書的編寫。
5、周四下午召開專業(yè)教師會(huì)議，研討繼續(xù)修改完善礦山地質(zhì)和礦山測(cè)量專業(yè)建設(shè)方案。
6、完成了礦山地質(zhì)、礦山測(cè)量專業(yè)骨干院校建設(shè)11、12月計(jì)劃表，并上報(bào)骨干辦。
水利系：
1、人才培養(yǎng)模式與課程體系建設(shè)，已通過查詢及拜訪等形式確定甘肅省水利廳及水利部職教協(xié)會(huì)兩家單位作為高職教育培訓(xùn)單位（朱林俞泉閆世偉）。
2、專業(yè)人才需求及職業(yè)崗位調(diào)查表已設(shè)計(jì)完成。
3、已組織土工教研室舉辦基于工作過程系統(tǒng)化的研討會(huì)1次。（萬(wàn)瑞霞主講）
已經(jīng)對(duì)在校部分學(xué)生工程施工“八大員”崗位拓展資格證培訓(xùn)取證進(jìn)行了摸底登記、資料收集并已經(jīng)上報(bào)省建設(shè)廳培訓(xùn)部門。
4、考察學(xué)習(xí)兄弟院校教學(xué)模式改革情況1次；
5、參加教學(xué)模式改革專題培訓(xùn)1次；
6、完成部分實(shí)驗(yàn)室的管理制度、操作規(guī)程及注意事項(xiàng)；
當(dāng)然各專業(yè)建設(shè)點(diǎn)在建設(shè)中，也或多或少地存在著某些問題和不足：
1、專業(yè)建設(shè)發(fā)展不平衡。在各校級(jí)品牌特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)中有的建設(shè)點(diǎn)建設(shè)工作與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照，還存在一定的差距，課程體系改革還有待加強(qiáng)。
2、課程與教學(xué)資源建設(shè)有待加強(qiáng)。各專業(yè)建設(shè)點(diǎn)，在課程體系的建設(shè)和改革上，均作了很多努力。但有些專業(yè)的課程與教學(xué)資源建設(shè)還有待加強(qiáng)。
每周工作報(bào)告制度篇三
通過一周的實(shí)習(xí)，感覺自己成長(zhǎng)了很多，主要在以下四個(gè)方面有不少的進(jìn)步：職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時(shí)間調(diào)度，以下做詳細(xì)總結(jié)：
1、衣著言行。每天穿西裝、打領(lǐng)帶，可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范，尤其是對(duì)于我們這樣的服務(wù)型企業(yè)，著正裝能讓我們產(chǎn)生一種精致服務(wù)的心理，形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)。每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班時(shí)拖地，既能不斷在我心里強(qiáng)化服務(wù)的概念，又讓我不斷的將自己歸零，從細(xì)處著手。在此事中，也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力。這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題，都讓我受益匪淺。
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的難度還是在于如何在短時(shí)間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù)，也是我要解決的一個(gè)問題。
4、如何提問，把別人引入到我的銷售目的上去，()尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時(shí)。
總結(jié)我這段時(shí)間電話銷售中出現(xiàn)的問題，主要集中在：
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來(lái)就是直接介紹公司和個(gè)人，結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時(shí)爭(zhēng)取別人給予時(shí)間的意識(shí)，結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調(diào)節(jié)到狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
周五是我人生的第一次陌生拜訪，感覺自己這次的問題就是：前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足，表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識(shí)上沒有到達(dá)一個(gè)高度，導(dǎo)致客戶提問時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答，同時(shí)，還表現(xiàn)在對(duì)客戶反映的一種估計(jì)不足，出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有，就是對(duì)路線的考慮不周，導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò)，結(jié)果延誤了與客戶見面的時(shí)間。
2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門的高度上等。
主要是對(duì)我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種狀態(tài)，同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
今日事，今日畢，是我這一周工作在時(shí)間方面的體會(huì)。
總結(jié)一下，感覺最重要的還是一種工作的態(tài)度。要不斷的自己歸零，調(diào)整心態(tài)，愿意從細(xì)微之事不斷成長(zhǎng)，以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷總結(jié)、歸納、成長(zhǎng)!
最后，要感謝韋老師和路老師，還有楊老師、李老師這一周對(duì)我的關(guān)心與幫助，希望我們以后開心共事，合作愉快!
時(shí)間過的也很快，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了?？傮w來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好，但是也是可以說(shuō)的過去的，當(dāng)然，更不會(huì)驕傲。雖然，剛剛接觸這個(gè)職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，qq聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁?。看到他的表情，也不知道他的心理變化，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過來(lái)的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣，是不是購(gòu)買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對(duì)這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨，也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來(lái)的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。
絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯(cuò)誤觀念：
1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務(wù)員工作總結(jié)，不但令人感到無(wú)聊(無(wú)用)。也侵占了不少你在外面推銷的時(shí)間。
2、誤以為公司規(guī)定必須按日填寫的各種報(bào)表(例如：訪問日?qǐng)?bào)表、訪問表、顧客卡、個(gè)人業(yè)績(jī)記錄表、擴(kuò)大介紹網(wǎng)記錄表、經(jīng)費(fèi)記錄等，)與個(gè)人的推銷活動(dòng)以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯(cuò)誤的觀念。事實(shí)上，這些記錄表有它的目的與價(jià)值。
從今天起，你必須牢記：
各種活動(dòng)的記錄表不但對(duì)公司銷售策略的擬定有著極大的價(jià)值，對(duì)改進(jìn)你的業(yè)績(jī)也大有作用。就營(yíng)業(yè)部門的主管與各級(jí)干部而言，這些活動(dòng)記錄表，更有難以頂替的價(jià)值。
譬如，打算測(cè)驗(yàn)數(shù)種推銷手段中的哪一種最有效，只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄，就能實(shí)施有效的實(shí)驗(yàn)。
又如，翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對(duì)象所做的訪問次數(shù)是不是適當(dāng)，以及有沒有對(duì)某些準(zhǔn)顧客加強(qiáng)訪問次數(shù)等。諸如此類的問題，都能從活動(dòng)記錄表中發(fā)掘出來(lái)。
每周工作報(bào)告制度篇四
很高興在各位家長(zhǎng)的支持和配合下，本周工作得以順利圓滿的結(jié)束。在大家的共同努力下，孩子們各司其職，學(xué)習(xí)、工作有模有樣、有聲有色。本周孩子們的學(xué)習(xí)任務(wù)日漸緊張，各項(xiàng)要求愈來(lái)愈具體，愈來(lái)愈全面，孩子們能夠在學(xué)校和老師的要求下，逐項(xiàng)完成學(xué)習(xí)、鍛煉、活動(dòng)等各方面的任務(wù)。更多的孩子找到了自己的位置，為自己的全面發(fā)展努力著。本周需要向大家匯報(bào)的情況主要有：
1、值日生全部按時(shí)到校。感謝家長(zhǎng)們的配合。請(qǐng)下周繼續(xù)保持。
2、部分家長(zhǎng)在老師沒有要求的狀況下，能主動(dòng)關(guān)注孩子的作業(yè)本并簽字，提出表?yè)P(yáng)。
3、丟三落四的狀況日漸凸顯，忘作業(yè)本、忘做作業(yè)、忘帶保險(xiǎn)費(fèi)的現(xiàn)象集中在幾個(gè)孩子身上。請(qǐng)家長(zhǎng)們引起重視。尤其是周一的作業(yè)，一定要保證孩子寫全、帶齊。不提倡給孩子送作業(yè)，讓孩子自己知道要帶齊學(xué)習(xí)用品比給孩子送到學(xué)校更有意義。
4、林xx、王xx、鄭xx都通過班級(jí)博客了解班級(jí)，并和我溝通，希望得到家長(zhǎng)們的支持和管理，保證孩子上網(wǎng)安全。
5、王鈺靂家長(zhǎng)一直在為班服的事操心，王新新的家長(zhǎng)替班級(jí)買來(lái)桌布和椅墊，鄭太龍的家長(zhǎng)協(xié)助我及時(shí)完成了學(xué)校的工作，感謝三位家長(zhǎng)的熱心支持!
希望在家長(zhǎng)們的配合下，下周一，孩子們都有一個(gè)更好的開始!祝各位周末愉快!
每周工作報(bào)告制度篇五
這一星期是我到我們金實(shí)的第一個(gè)星期，我認(rèn)識(shí)了新的同事，這周我學(xué)到不一樣的東西了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和要求下更加理解了。對(duì)自己的工作流程也清楚了不少，用心的去詢問了不懂的問題，主動(dòng)的去學(xué)習(xí)了個(gè)方面知識(shí)。
這周在領(lǐng)導(dǎo)的要求下，我認(rèn)真的去完成了我的工作，幫忙了同事他們非專業(yè)上的事情，我對(duì)我的這份工作充滿了激情，我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。還做了一些新員工入職方面的流程，加強(qiáng)了招聘方面的知識(shí)，制作了工作上需要的一些資料，檔案等。在業(yè)余的時(shí)間，我主動(dòng)安排合理的時(shí)間去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，最近我把公司的資料整理了下，這樣自己更容易跟上其他同事的步伐，加速融入的大家庭。
本周問題：
1、加強(qiáng)努力去學(xué)習(xí)，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)。
2、務(wù)必認(rèn)真對(duì)待每件事，把工作做到最好。
下周計(jì)劃：
1、多多熟悉公司環(huán)境。
2、主動(dòng)和同事進(jìn)行交流。
3、合理的安排自己的工作計(jì)劃和生活計(jì)劃。
4、持續(xù)良好的心態(tài)，持續(xù)一顆樂觀的情緒去工作。
每周工作報(bào)告制度篇六
今年政府工作報(bào)告和國(guó)務(wù)院日前批轉(zhuǎn)的《關(guān)于20xx年深化經(jīng)濟(jì)體制改革重點(diǎn)工作意見》均提出“抓緊實(shí)施戶籍制度改革”。根據(jù)xx記者梳理，目前，全國(guó)至少已有16個(gè)省份正式出臺(tái)了本省份的戶籍制度改革意見。
其中，多地明確提出“取消農(nóng)業(yè)戶口與非農(nóng)業(yè)戶口性質(zhì)區(qū)分”的時(shí)間表，并明確建立落實(shí)居住證制度。值得注意的是，《居住證管理辦法》今年有望正式出臺(tái)實(shí)施，這也將為各地落實(shí)居住證制度提供指導(dǎo)。
今年官方多次要求推進(jìn)戶籍制度改革。繼今年政府工作報(bào)告提出“抓緊實(shí)施戶籍制度改革，落實(shí)放寬戶口遷移政策”后，國(guó)務(wù)院最近批轉(zhuǎn)的《關(guān)于20xx年深化經(jīng)濟(jì)體制改革重點(diǎn)工作意見》提出，要抓緊實(shí)施戶籍制度改革，落實(shí)放寬戶口遷移政策，完善配套措施，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的戶口登記制度。
記者注意到，20xx年7月底，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)戶籍制度改革的意見》，要求“各省、自治區(qū)、直轄市人民政府要根據(jù)本意見，統(tǒng)籌考慮，因地制宜，抓緊出臺(tái)本地區(qū)具體可操作的戶籍制度改革措施，并向社會(huì)公布”，隨后“地方版”的戶籍制度改革意見陸續(xù)出臺(tái)。
據(jù)xx記者不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)已有新疆、黑龍江、河南、河北、四川、山東、安徽、貴州、山西、陜西、江西、湖南、吉林、福建、廣西、青海16個(gè)省份正式公布了本地區(qū)的戶籍制度改革意見。
上述意見均明確了本地區(qū)進(jìn)一步放寬戶口遷移的政策，并提出取消農(nóng)業(yè)戶口和非農(nóng)業(yè)戶口性質(zhì)區(qū)分，建立統(tǒng)一城鄉(xiāng)戶口登記制度，多地提出了具體實(shí)施的時(shí)間表。
其中，貴州提出，從20xx年6月1日起，在“戶別”欄不再登記農(nóng)業(yè)或非農(nóng)業(yè)，統(tǒng)一登記為家庭戶或集體戶；黑龍江提出，從20xx年11月1日起，全省取消農(nóng)業(yè)戶口和非農(nóng)業(yè)戶口性質(zhì)劃分，統(tǒng)一登記為居民戶口，群眾可自愿到公安派出所更換居民戶口簿。
“取消農(nóng)業(yè)戶口和非農(nóng)業(yè)戶口性質(zhì)區(qū)分，有利于消除身份歧視。”國(guó)際金融論壇城鎮(zhèn)化研究中心主任易鵬此前對(duì)xx記者表示，統(tǒng)一戶籍性質(zhì)僅僅是標(biāo)志，消除依附在戶口性質(zhì)上的如醫(yī)療、就業(yè)、住房保障等方面的差別待遇，真正實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)基本公共服務(wù)的全覆蓋和均等化，才是衡量戶籍改革成功與否的關(guān)鍵。
在目前公布的16個(gè)省份的戶籍改革意見中，對(duì)于建立落實(shí)居住證制度均有著墨，但大都沿襲了“國(guó)家版”戶籍改革意見中的內(nèi)容。
在申請(qǐng)居住證的年限上，各地均提出要在居住地居住半年以上。在居住證提供的公共服務(wù)范圍所需條件上，大多數(shù)省份并未明確具體年限，僅新疆和貴州較為具體。
其中，新疆提出“居住證持有人連續(xù)居住滿二年和參加社會(huì)保險(xiǎn)滿二年，逐步享有與當(dāng)?shù)貞艏丝谕鹊穆殬I(yè)教育補(bǔ)貼、就業(yè)扶持、住房保障、養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)福利、社會(huì)救助等權(quán)利；隨行子女在當(dāng)?shù)剡B續(xù)就學(xué)滿四年以上、父母參加社會(huì)保險(xiǎn)滿三年為基本條件，逐步享有隨行子女在當(dāng)?shù)貐⒓又锌己透呖嫉馁Y格”；貴州提出，居住證持有人在當(dāng)?shù)剡B續(xù)居住1年以上的，逐步享有與當(dāng)?shù)貞艏丝谕鹊闹械嚷殬I(yè)教育資助、就業(yè)扶持、養(yǎng)老服務(wù)、最低生活保障、特困人員供養(yǎng)等權(quán)利。
各地的“語(yǔ)焉不詳”也與目前缺乏“國(guó)家版”的頂層設(shè)計(jì)有關(guān)。事實(shí)上，自20xx年12月4日開始征求意見的《居住證管理辦法（征求意見稿）》，目前已經(jīng)結(jié)束征求意見幾個(gè)月的時(shí)間，但尚未出臺(tái)。
不過，《關(guān)于20xx年深化經(jīng)濟(jì)體制改革重點(diǎn)工作意見》提出“出臺(tái)實(shí)施居住證管理辦法，以居住證為載體提供相應(yīng)基本公共服務(wù)”，因此，這一辦法年內(nèi)出臺(tái)實(shí)施應(yīng)是大概率事件，而這也將為各地建立落實(shí)居住證制度提供指導(dǎo)。
“作為戶籍制度改革中一個(gè)過渡性的制度安排，居住證制度將使中國(guó)朝著實(shí)現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化邁出重要一步。”中國(guó)社科院人口與勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)張車偉對(duì)xx記者表示，由于戶籍制度改革無(wú)法一步到位，通過設(shè)立門檻并不高的居住證制度，可以那些已經(jīng)進(jìn)入到城市的外來(lái)人口能享受到一定范圍的公共服務(wù)，意義重大。
每周工作報(bào)告制度篇七
本周因恰逢國(guó)慶假期，并無(wú)太多工作。主要是完成國(guó)慶前未完成的任務(wù)，進(jìn)行新老成員的互動(dòng)。本周工作總結(jié)如下：
（一）各小組召開小會(huì)：
為了幫助新成員進(jìn)一步了解所屬部門工作，更好地成長(zhǎng)，更快地開展工作，各小組的分管負(fù)責(zé)人召集成員召開小會(huì)。會(huì)中，各負(fù)責(zé)人耐心解答了新成員的問題并根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)給新成員建議與指導(dǎo)。小組會(huì)議不僅加強(qiáng)了新老成員彼此的了解，新成員也收益頗豐。
（二）組織集體游戲：
為了增進(jìn)新老成員間的互動(dòng)和彼此的了解，主任和各副主任在9號(hào)晚共同策劃了三個(gè)精彩有趣的游戲。10號(hào)晚例會(huì)，成員們積極參加了游戲。活動(dòng)中大家不僅收獲到歡樂，還增進(jìn)了彼此的了解。
（三）文秘組整理各部門的工作總結(jié)：
文秘組由于要負(fù)責(zé)校學(xué)生會(huì)的工作總結(jié)，需要各個(gè)部門材料的匯總。但由于各別部門的耽誤，導(dǎo)致工作進(jìn)度的拖延。
（四）通訊錄的發(fā)放：
對(duì)外聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)將通訊錄發(fā)放給各學(xué)院的主席。由于對(duì)外聯(lián)絡(luò)組工作人員的認(rèn)真負(fù)責(zé)，這項(xiàng)工作及時(shí)無(wú)誤地完成。
1、新老成員間的互動(dòng)十分必要，不僅有利于新成員對(duì)辦公室的歸屬感，而且有助于新成員的成長(zhǎng)和今后工作的開展。
2、希望成員能夠積極參與辦公室集體組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在每次的活動(dòng)中都能有所收獲。
3、各部門需要提高協(xié)作，才能提高整體效率。
4、辦公室的工作需要很強(qiáng)的責(zé)任感，而且要求工作人員細(xì)心耐心地對(duì)待每項(xiàng)工作。
每周工作報(bào)告制度篇八
1、 完成當(dāng)期餐飲的會(huì)議、用餐等服務(wù)接待工作。
2、 參加酒店二月份市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)分析兩個(gè)會(huì)議，對(duì)會(huì)議中提出的有關(guān)餐飲方面的問題，在工作中及時(shí)加以調(diào)整。
3、 跟進(jìn)了餐飲銷售預(yù)定的信息工作，同時(shí)與餐飲通等網(wǎng)絡(luò)公司洽談了餐飲合作事宜，整理了與訂餐小秘書的信息資料。
4、 關(guān)注了餐飲新菜品的研發(fā)和菜單的設(shè)計(jì)等工作內(nèi)容。
5、 營(yíng)業(yè)時(shí)間巡視檢查并指導(dǎo)了樓面的服務(wù)工作。
6、 召開了廚房技術(shù)人員工作會(huì)議，跟進(jìn)檢查了餐飲衛(wèi)生和安全生產(chǎn)操作工作流程，同時(shí)安排參加了**區(qū)衛(wèi)生局監(jiān)督所召開的迎世博專題衛(wèi)生工作會(huì)議。
7、 關(guān)注和檢查了餐飲員工的在崗和出勤狀況及相關(guān)的考核內(nèi)容，杜絕工作盲區(qū)。
8、 周五衛(wèi)生安全檢查中指出的部分餐椅椅套污漬去除不干凈，與客房協(xié)調(diào)反洗。
9、 協(xié)調(diào)解決相關(guān)餐飲問題。
1、 重點(diǎn)關(guān)注餐飲的營(yíng)收狀況，縮小營(yíng)收差距，力爭(zhēng)達(dá)標(biāo)。
2、 落實(shí)二月份經(jīng)營(yíng)工作中出現(xiàn)的餐飲問題。
3、 安排新菜品的培訓(xùn)工作。
4、 參加酒店二月份質(zhì)量分析工作會(huì)議。
5、 考察餐飲市場(chǎng)。
6、 協(xié)調(diào)餐飲工作。
每周工作報(bào)告制度篇九
回顧這第一年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過第一年的學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
樓層領(lǐng)班對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)陌生的工作，但對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中，各項(xiàng)工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識(shí)，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺自己第一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
第一年，本人能認(rèn)真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一。有些工作還不夠過細(xì)，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
1、積極認(rèn)真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
4、針對(duì)一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
6、加強(qiáng)節(jié)能的檢查，平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí)，努力做到二次進(jìn)房檢查。
在接下來(lái)的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。
每周工作報(bào)告制度篇十
去年對(duì)深圳、廈門兩地的調(diào)研表明，推進(jìn)工程擔(dān)保制度，有助于防范工程風(fēng)險(xiǎn)、保障合同履約、規(guī)范建筑市場(chǎng)、維護(hù)市場(chǎng)主體各方的合法權(quán)益。在去年調(diào)研的基礎(chǔ)上，建設(shè)部于20xx年8月份印發(fā)了《關(guān)于在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中推行工程建設(shè)合同擔(dān)保的若干規(guī)定（試行）》（即建市〔20xx〕137號(hào)文件，以下簡(jiǎn)稱137號(hào)文件），對(duì)工程擔(dān)保的種類、契約形式、有效期、擔(dān)保金額、擔(dān)保責(zé)任做出了詳細(xì)規(guī)定，成為建設(shè)行業(yè)推行工程擔(dān)保的第一部規(guī)范性指導(dǎo)文件。試行137號(hào)文的目的，意在使各地推行工程擔(dān)保的工作有章可循，減輕工程建設(shè)各方對(duì)工程擔(dān)保責(zé)任的誤解和爭(zhēng)議，減少當(dāng)事人的交易成本。
為了考察各地137號(hào)文件執(zhí)行情況和工程擔(dān)保制度整體推進(jìn)情況，調(diào)研組在對(duì)全國(guó)31個(gè)省市進(jìn)行的電話調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)有18個(gè)省市未全面貫徹執(zhí)行該文件，在已傳達(dá)該文件并開始推進(jìn)工程擔(dān)保的省市中，對(duì)文件精神的領(lǐng)會(huì)和執(zhí)行力度不一。根據(jù)對(duì)各地的電話調(diào)研，調(diào)研組選定了工程擔(dān)保工作開展時(shí)間較長(zhǎng)的成都和廈門兩個(gè)城市作為此次調(diào)研對(duì)象，并于20xx年5月22日至5月27日，赴成都、廈門兩市進(jìn)行了工程擔(dān)保推進(jìn)工作的第二次調(diào)研。調(diào)研期間分別與成都和廈門兩市的建設(shè)局及當(dāng)?shù)氐慕ㄔO(shè)單位、建筑業(yè)企業(yè)、招標(biāo)代理單位、銀行及專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的代表進(jìn)行了6次座談，了解了工程擔(dān)保推進(jìn)取得的成效、存在的問題，以及有關(guān)各方對(duì)推行工程擔(dān)保制度及137號(hào)文的意見和建議。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
兩地推行工程擔(dān)保制度時(shí)間不同，推進(jìn)方式、工作進(jìn)度分別體現(xiàn)出了地方特點(diǎn)，出現(xiàn)的問題也有所區(qū)別。
（一）成都市推行工程擔(dān)保制度情況。
同廈門市相比，成都市推行工程擔(dān)保制度較晚，但是已經(jīng)取得了初步成效。20xx年6月，該市以清理拖欠工程款和民工工資為切入點(diǎn)，由市政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)解決和預(yù)防建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和民工工資有關(guān)問題的通知》，要求“強(qiáng)化項(xiàng)目資金到位的核驗(yàn)監(jiān)督”、“建立工程備料預(yù)付款制度”和“建立民工工資制度保證金和擔(dān)保制度”。在新建項(xiàng)目開工之前，建設(shè)單位和施工企業(yè)都應(yīng)按工程合同價(jià)格的5％預(yù)交民工工資支付保證金或提供保函，才能獲取施工許可證，并同時(shí)與銀行、勞動(dòng)保障部門、建設(shè)行政主管部門簽訂民工工資支付保證金監(jiān)管協(xié)議。同年，成都市建委又印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)成都市建設(shè)領(lǐng)域民工工資保證金管理工作有關(guān)問題的通知》，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了“民工工資支付保證金和擔(dān)保制度的執(zhí)行”，規(guī)定除重點(diǎn)監(jiān)控建筑業(yè)企業(yè)和建設(shè)單位必須采取民工工資保證金的形式外，其他非重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)或建設(shè)單位可采取擔(dān)?；蚨~繳納保證金的形式，以及銀行保函、保險(xiǎn)公司保函、擔(dān)保公司保函等方式。
從以上調(diào)研信息來(lái)看，成都市工程擔(dān)保正處于起步階段，其工作重點(diǎn)是解決建設(shè)行業(yè)工程款拖欠問題，以維護(hù)處于工程建設(shè)鏈條最末端的勞動(dòng)者利益。所采取的措施主要是：對(duì)于重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，讓業(yè)主和承包商同時(shí)向建設(shè)管理部門提供相應(yīng)民工工資支付保證，提交的擔(dān)保金額是工程合同價(jià)格的一定比例，該比例足以保證支付該項(xiàng)目的工人工資；對(duì)于非重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，可以采取定額繳納的方式。主要擔(dān)保形式是現(xiàn)金保證，由業(yè)主和承包商分別向政府建設(shè)管理部門繳納現(xiàn)金作為支付擔(dān)保，目前為止已有427戶繳納；其次是第三方擔(dān)保，即業(yè)主和承包商向建設(shè)管理部門提供銀行保函和擔(dān)保公司保函。這種形式已經(jīng)很接近137號(hào)文件規(guī)定的業(yè)主工程款支付擔(dān)保和承包商付款擔(dān)保。目前，有近80戶提交了保函形式的擔(dān)保。
此外，成都市已經(jīng)開始推行工程投標(biāo)擔(dān)保和承包商履約擔(dān)保，重點(diǎn)是政府投資項(xiàng)目，主要依靠招投標(biāo)監(jiān)督推動(dòng)。
成都市在清欠工作中推行擔(dān)保制度取得初步成效后，根據(jù)137號(hào)文件精神，制定了《成都市建設(shè)工程擔(dān)保暫行辦法》征求意見稿，準(zhǔn)備修改完善后在下半年施行，全面推進(jìn)工程擔(dān)保制度。
（二）廈門市推行工程擔(dān)保制度情況。
廈門市推行工程擔(dān)保制度較早，其特點(diǎn)是在全國(guó)率先實(shí)施工程招標(biāo)最低價(jià)中標(biāo)制度。20xx年4月，廈門市對(duì)全部使用國(guó)有資金或國(guó)有資金占控股或主導(dǎo)地位的工程項(xiàng)目全面實(shí)行最低投標(biāo)價(jià)中標(biāo)辦法?！稄B門市建設(shè)工程最低價(jià)中標(biāo)實(shí)施辦法》規(guī)定，最低投標(biāo)價(jià)中標(biāo)法實(shí)行中標(biāo)人低價(jià)風(fēng)險(xiǎn)保證擔(dān)保制度，即中標(biāo)人（承包人）在簽訂建設(shè)工程施工合同時(shí)，除向招標(biāo)人（發(fā)包人）提交履約擔(dān)保金外，還應(yīng)提交低價(jià)風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保金。低價(jià)風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保金數(shù)額為投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)低于市造價(jià)站發(fā)布的最低控制價(jià)之差額和評(píng)委會(huì)認(rèn)定的不可靠的低價(jià)金額。最低價(jià)風(fēng)險(xiǎn)保證擔(dān)保制度通過經(jīng)濟(jì)手段、保險(xiǎn)機(jī)制化解工程風(fēng)險(xiǎn)，保證了最低價(jià)中標(biāo)工程的質(zhì)量和安全。20xx年3月，廈門市印發(fā)了《廈門市建設(shè)與管理局關(guān)于進(jìn)一步完善建設(shè)工程最低投標(biāo)價(jià)中標(biāo)辦法的若干規(guī)定的通知》，對(duì)工程擔(dān)保的擔(dān)保方式、有效期等細(xì)節(jié)問題做出了明確的規(guī)定。其中針對(duì)擔(dān)保有效期普遍少于實(shí)際工期，導(dǎo)致?lián)＿^早失效的現(xiàn)象，該通知明確規(guī)定了履約擔(dān)保的有效期應(yīng)截止到竣工驗(yàn)收合格之日，工程款支付擔(dān)保的有效期應(yīng)截止到除工程質(zhì)量保修金以外的全部工程款結(jié)算之日。
廈門市自20xx年以來(lái)，新建項(xiàng)目共有457個(gè)，需辦理工程款支付擔(dān)保和履約擔(dān)保的工程中，絕大部分均按規(guī)定辦理了工程擔(dān)保。同成都市相比，廈門市基本上實(shí)施了137號(hào)文件規(guī)定的各項(xiàng)工程擔(dān)保制度。此外，相比上次調(diào)研，廈門市擔(dān)保市場(chǎng)出現(xiàn)多家專業(yè)擔(dān)保公司，承攬工程擔(dān)保業(yè)務(wù)，改變了銀行擔(dān)保一家獨(dú)攬的局面。
（一）加強(qiáng)立法，強(qiáng)化137號(hào)文件的推行力度。
為推行工程擔(dān)保制度，兩市分別出臺(tái)了一些地方性法規(guī)和配套文件。廈門市政府于20xx年11月5日頒布了《廈門市建筑市場(chǎng)管理若干暫行規(guī)定》（廈門市政府令第103號(hào)），其中明確規(guī)定了實(shí)行工程擔(dān)保制度的建設(shè)工程項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)，以及工程款支付保函和履約保函與工程施工合同價(jià)款的最低比例和金額。起步稍晚的成都市從監(jiān)管民工工資支付入手，頒布了《關(guān)于切實(shí)解決和預(yù)防建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和民工工資有關(guān)問題的通知》等文件，初步確立了工程擔(dān)保模式。
實(shí)踐證明，137號(hào)文件頒布的意義重大，該文件成為地方政府推行工程擔(dān)保的綱領(lǐng)性文件，兩市的建設(shè)行政主管部門在該文件的指導(dǎo)下，通過制定一些實(shí)施辦法，對(duì)實(shí)行工程擔(dān)保的具體過程、擔(dān)保人與被擔(dān)保人之間的權(quán)利和責(zé)任、索賠機(jī)制等進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。這些辦法的制定，為工程擔(dān)保制度的順利實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。
（二）推行工程擔(dān)保制度的初期必須依靠政府強(qiáng)制推行。
當(dāng)?shù)卣敖ㄔO(shè)行政主管部門的強(qiáng)制推行是成都、廈門兩市推行工程擔(dān)保制度取得成效的主要原因。成都、廈門兩市的建設(shè)行政主管部門在當(dāng)?shù)卣闹С窒?，針?duì)本地實(shí)際，不斷完善工程擔(dān)保制度的各項(xiàng)措施和辦法，有效保證了這項(xiàng)制度的順利實(shí)施。雖然是否要求提供工程擔(dān)保應(yīng)當(dāng)是建立在市場(chǎng)主體自愿互利的原則基礎(chǔ)上的一種市場(chǎng)行為，是市場(chǎng)主體的自發(fā)行為，政府的強(qiáng)制措施只是暫時(shí)的和過渡性的。但是鑒于我國(guó)的實(shí)際國(guó)情，在推行工程擔(dān)保的初期，這種強(qiáng)制措施是必不可少的，有利于確立機(jī)制，培育、引導(dǎo)和保護(hù)市場(chǎng)，規(guī)范當(dāng)事人的行為。
（三）金融機(jī)構(gòu)積極參與，共同培育擔(dān)保人市場(chǎng)。
在座談中，我們了解到，成都、廈門兩市的銀行等金融機(jī)構(gòu)對(duì)推行工程擔(dān)保制度十分支持，積極性很高。盡管工程擔(dān)保的手續(xù)費(fèi)等收入不大，但他們認(rèn)為推行工程擔(dān)保制度擴(kuò)大了自己的業(yè)務(wù)范圍，提供了一個(gè)新的、比較優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)品種，形成了金融機(jī)構(gòu)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大了吸儲(chǔ)的范圍，促進(jìn)了自身信貸業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)。特別是在推行工程擔(dān)保制度初期，有能力開展相關(guān)業(yè)務(wù)的擔(dān)保人為數(shù)不多，擔(dān)保公司尚處在培育發(fā)展階段。因此，一些以往與建設(shè)領(lǐng)域接觸較多的金融機(jī)構(gòu)，如成都、廈門兩市的各家銀行就紛紛搶占市場(chǎng)份額，業(yè)務(wù)量迅猛增長(zhǎng)，尤其是兩市的建設(shè)銀行依靠原有優(yōu)勢(shì)，承接了絕大部分的擔(dān)保業(yè)務(wù)，取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，并為今后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
盡管成都和廈門兩市開展工程擔(dān)保制度試點(diǎn)工作取得了一定成效，但在推行過程中也暴露出了一些問題，需要我們進(jìn)行認(rèn)真地思考，以便進(jìn)一步完善這項(xiàng)制度。
（一）擔(dān)保人市場(chǎng)尚未形成，對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)缺乏必要的監(jiān)管。
工程擔(dān)保制度的推行，必須擁有相當(dāng)數(shù)量并符合資格條件的擔(dān)保人，形成具有一定競(jìng)爭(zhēng)力的擔(dān)保人市場(chǎng)。目前，由于保監(jiān)會(huì)暫時(shí)禁止保險(xiǎn)公司開展工程擔(dān)保業(yè)務(wù)，專業(yè)擔(dān)保公司還處于發(fā)育階段，數(shù)量較少，承包商之間的同業(yè)擔(dān)保還沒有開展起來(lái)，銀行作為單一的承保主體幾乎包攬了整個(gè)擔(dān)保人市場(chǎng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不足影響到擔(dān)保服務(wù)水平，如擔(dān)保手續(xù)時(shí)間過長(zhǎng)，擔(dān)保手續(xù)費(fèi)偏高，保單形式單一，缺乏靈活性，不能適應(yīng)市場(chǎng)和工程建設(shè)的要求。另外，雖然137號(hào)文件允許“專業(yè)擔(dān)保公司”提供擔(dān)保，但目前還缺乏對(duì)擔(dān)保公司在信用等級(jí)、擔(dān)保能力、專業(yè)化水平、風(fēng)險(xiǎn)管理措施等方面的要求，一些擔(dān)保公司不具備相應(yīng)的擔(dān)保能力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，沒有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)力量和風(fēng)險(xiǎn)管理制度，往往采取不規(guī)范運(yùn)作，引起市場(chǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，影響了工程擔(dān)保的作用和聲譽(yù)。
（二）工程擔(dān)保形式單一，現(xiàn)金擔(dān)保比例過重。
137號(hào)文件規(guī)定的工程擔(dān)保類型共有投標(biāo)擔(dān)保、業(yè)主工程款支付擔(dān)保、承包商履約擔(dān)保、承包商付款擔(dān)保4種，基本涵蓋了對(duì)工程建設(shè)中各個(gè)環(huán)節(jié)各方當(dāng)事人責(zé)任的保證。由于擔(dān)保市場(chǎng)不成熟、推進(jìn)工作側(cè)重點(diǎn)不同等原因，這些類型的擔(dān)保業(yè)務(wù)尚未全部開展起來(lái)，有的即使開展起來(lái)，也不夠規(guī)范。
工程擔(dān)保的意義在于擔(dān)保人以其自身的實(shí)力和信譽(yù)為被保證人作擔(dān)保，保證被保證人履行義務(wù)，被保證人的代價(jià)只是購(gòu)買擔(dān)保的費(fèi)用。而在現(xiàn)金保證的方式下，業(yè)主或承包商的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)會(huì)大大加重。以處于萌芽階段的成都市工程擔(dān)保市場(chǎng)為例，成都市重點(diǎn)推行的民工工資支付保證，就是不夠完善的。成都市對(duì)工程項(xiàng)目的業(yè)主和承包商分別規(guī)定了支付保證金，但在實(shí)際操作中，后者往往采取現(xiàn)金保證的方式，動(dòng)用自己的資金向有關(guān)部門提供現(xiàn)金保證，而不是從擔(dān)保機(jī)構(gòu)那里尋求第三方的擔(dān)保，與真正意義的工程擔(dān)保還有一定距離。即使能夠提交銀行保函或擔(dān)保公司保函的企業(yè)，也會(huì)由于信用記錄不全，被收取較高比例的現(xiàn)金保證，同樣加大了財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。
（三）反擔(dān)保形式單一，信用擔(dān)保機(jī)制遠(yuǎn)未建立。
目前，政府投資工程有財(cái)政資金作后盾，能夠以較低比例的保證金，甚至不提交保證金也能取得銀行出具的支付保函，比如廈門市的政府投資工程，只要有發(fā)改委財(cái)政資金安排計(jì)劃，就可取得擔(dān)保。但是對(duì)于其他業(yè)主和建筑業(yè)企業(yè)，作為主要擔(dān)保人的銀行一般不接受現(xiàn)金保證以外的其他反擔(dān)保形式，而且現(xiàn)金保證的比例偏高，給投保人帶來(lái)流動(dòng)資金不足的問題，反而降低了投保人的支付能力和履約能力。工程擔(dān)保應(yīng)該是建立在信用制度基礎(chǔ)上的一種個(gè)性化的制度，以授信額度決定保證金的比例，甚至可以不用任何抵押，就可授予擔(dān)保。但目前社會(huì)上缺乏獨(dú)立的征信機(jī)構(gòu)，不能對(duì)所有投保人的信用情況、財(cái)務(wù)狀況等進(jìn)行評(píng)估并提供給擔(dān)保人。雖然銀行對(duì)投保人都建立了相應(yīng)的資信等級(jí)評(píng)估制度，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果給予不同等級(jí)的授信額度，但是這種評(píng)估一般只對(duì)平時(shí)與自己有業(yè)務(wù)往來(lái)的企業(yè)，難以做到對(duì)所有投保人一一評(píng)估，而對(duì)無(wú)業(yè)務(wù)往來(lái)的企業(yè)，銀行要求對(duì)方必須提交擔(dān)保金額50％-100％的保證金。同時(shí)，一些銀行為避免承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，在給予相應(yīng)的授信額度時(shí)，也要求企業(yè)抵押相應(yīng)數(shù)額的保證金或資產(chǎn)。
（四）業(yè)主的強(qiáng)勢(shì)地位造成與建筑業(yè)企業(yè)工程擔(dān)保義務(wù)的不平等。
通過此次對(duì)兩地工程擔(dān)保市場(chǎng)的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)建筑市場(chǎng)存在明顯的市場(chǎng)主體地位不平等的問題。處于弱勢(shì)地位的建筑企業(yè)不得不從項(xiàng)目投標(biāo)開始就接受業(yè)主各種苛刻的條件。在成都，市屬的建筑業(yè)企業(yè)就有1538家，再加上省屬企業(yè)和中央駐成都的企業(yè)，建筑企業(yè)總數(shù)已經(jīng)突破了3000家。數(shù)量如此之多的乙方追逐有限的工程項(xiàng)目，勢(shì)必成為甲方的魚肉對(duì)象。建筑市場(chǎng)主體地位的不平等，對(duì)工程擔(dān)保制度的實(shí)施所產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是業(yè)主主觀上漠視工程擔(dān)保的作用，不愿承擔(dān)工程款支付保證的責(zé)任，所以在工程招標(biāo)中，對(duì)承包商的投標(biāo)擔(dān)保和履約擔(dān)保設(shè)置苛刻條件，比如只接受業(yè)主客戶銀行開出的保函，而不接受擔(dān)保公司保函，甚至要求投標(biāo)人必須用現(xiàn)金擔(dān)保，使工程擔(dān)保成為變相的承包商墊資；二是許多業(yè)主工程款支付保函是由受益人即建筑業(yè)企業(yè)代業(yè)主向銀行提供反擔(dān)保，實(shí)際上是業(yè)主強(qiáng)迫建筑業(yè)企業(yè)為其承擔(dān)違約的風(fēng)險(xiǎn)，使業(yè)主工程款支付擔(dān)保失去了應(yīng)有的作用；三是對(duì)于應(yīng)該購(gòu)買業(yè)主工程款支付擔(dān)保的項(xiàng)目，業(yè)主通過與中標(biāo)人私下協(xié)商，依靠自己的強(qiáng)勢(shì)地位，迫使建筑企業(yè)在中標(biāo)后，代替業(yè)主承擔(dān)工程款支付擔(dān)保的費(fèi)用，從而將業(yè)主的工程擔(dān)保費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給建筑業(yè)企業(yè)；四是建設(shè)工程合同管理不到位的情況下，即使業(yè)主方能夠按照工程擔(dān)保合同的約定承擔(dān)義務(wù)，其工程進(jìn)度款的撥付都會(huì)在主觀上產(chǎn)生延遲，從而極大的影響了承包方的利益。在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不夠健康、監(jiān)管力度不夠的情況下，業(yè)主施加給建筑業(yè)企業(yè)的或明或暗的不平等條款，實(shí)際上加重了建筑業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，極大削弱了工程擔(dān)保積極意義。
（一）進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規(guī)，依法推行工程擔(dān)保制度。
通過調(diào)研，我們深刻認(rèn)識(shí)到，加強(qiáng)立法，制定相關(guān)的法規(guī)，因是推行工程擔(dān)保制度取得成功的根本保障。137號(hào)文件對(duì)工程擔(dān)保的實(shí)施提出了一個(gè)基本的框架，規(guī)定了投標(biāo)擔(dān)保、業(yè)主工程款支付擔(dān)保、履約擔(dān)保等制度。但僅有這部部門規(guī)章是不夠的，按照《行政許可法》的要求，政府部門規(guī)章若帶有強(qiáng)制性的內(nèi)容，必須有現(xiàn)行法律明確的規(guī)定才能執(zhí)行，而現(xiàn)行的《擔(dān)保法》對(duì)工程擔(dān)保并無(wú)明確規(guī)定，因此，各地政府和建設(shè)行政主管部門在推進(jìn)工程擔(dān)保制度時(shí)，會(huì)受到一定的限制。如果將工程擔(dān)保的有關(guān)規(guī)定寫入《建筑法》修正案，將會(huì)極大地推動(dòng)工程擔(dān)保制度建設(shè)。目前我們能做到的就是大力宣傳推廣建設(shè)部剛剛印發(fā)的《工程擔(dān)保合同示范文本（試行）》（建市〔20xx〕74號(hào)文件）。該文件對(duì)投標(biāo)保證、業(yè)主支付委托保證、承包商履約保證、總承包商付款保證等重要環(huán)節(jié)做出了示范，這將成為擔(dān)保行業(yè)為工程建設(shè)行業(yè)提供擔(dān)保服務(wù)的重要參考文件，有助于擔(dān)保人統(tǒng)一工程擔(dān)保格式，避免不平等條款的出現(xiàn)。
（二）積極培育和規(guī)范擔(dān)保人市場(chǎng)。
推行工程擔(dān)保制度，除了繼續(xù)發(fā)揮銀行的作用外，還應(yīng)當(dāng)積極培育其他具備條件的機(jī)構(gòu)擔(dān)當(dāng)擔(dān)保人，以形成有一定競(jìng)爭(zhēng)的擔(dān)保人市場(chǎng)。要積極培育和發(fā)展專業(yè)擔(dān)保公司，規(guī)范其運(yùn)作，我部應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門盡快制定工程擔(dān)保行業(yè)準(zhǔn)入門檻，根據(jù)擔(dān)保公司自有資金實(shí)力、專業(yè)技術(shù)力量等，確定允許開展工程擔(dān)保的業(yè)務(wù)范圍，對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的資本充足率、準(zhǔn)備金和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等指標(biāo)作出規(guī)定，并對(duì)其開展工程擔(dān)保業(yè)務(wù)的信譽(yù)狀況等作定期評(píng)估。鑒于目前的專業(yè)擔(dān)保公司自有資金實(shí)力一般不強(qiáng)，應(yīng)主要為中小型項(xiàng)目提供擔(dān)保，并要形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，不能搞壟斷。建議與保監(jiān)會(huì)等部門積極協(xié)商，爭(zhēng)取保險(xiǎn)公司盡快開展工程擔(dān)保業(yè)務(wù)。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)發(fā)展承包商的同業(yè)擔(dān)保，由實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好的承包商為其他承包商提供第三方擔(dān)保。這樣做，既可以有效地保證工程建設(shè)的順利進(jìn)行，又比較簡(jiǎn)便易行。但必須嚴(yán)禁兩家企業(yè)交叉互保，以保障業(yè)主的合法權(quán)益。
（三）加快誠(chéng)信體系建設(shè)，推動(dòng)擔(dān)?？焖侔l(fā)展。
建立工程擔(dān)保制度的目的不是為了“賠償”，而是為了“不賠償”。推行工程擔(dān)保制度必須要以現(xiàn)代信用體系為基礎(chǔ)，工程擔(dān)保制度正是通過信用機(jī)制的辦法規(guī)范市場(chǎng)主體各方的行為，強(qiáng)化守信受益，違約受罰的準(zhǔn)則，從而實(shí)現(xiàn)防范風(fēng)險(xiǎn)的目的。因此，應(yīng)盡快建立建設(shè)市場(chǎng)的信用管理系統(tǒng)。一是培育和發(fā)展獨(dú)立的征信機(jī)構(gòu)，建立動(dòng)態(tài)的資信數(shù)據(jù)庫(kù)，搜集、涵蓋市場(chǎng)主體各方的資產(chǎn)負(fù)債情況、納稅情況、銀行信用狀況、履約記錄、業(yè)績(jī)等各種信息，根據(jù)這些數(shù)據(jù)和擔(dān)保人的信用規(guī)范及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，完成對(duì)市場(chǎng)主體各方的信用評(píng)分、評(píng)級(jí)，為擔(dān)保人的授信提供可靠的依據(jù)。二是建立激勵(lì)和懲罰機(jī)制。使守信者得到酬償，信譽(yù)高的業(yè)主或建筑業(yè)企業(yè)，擔(dān)保人愿意為其擔(dān)保，費(fèi)率低，甚至免保費(fèi)。讓有不良信用記錄的市場(chǎng)主體必須以極高的代價(jià)獲取擔(dān)保，甚至得不到擔(dān)保，無(wú)法在建筑市場(chǎng)中生存。
（四）加大宣傳力度，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)各地開展試點(diǎn)工作。
從此次調(diào)研的情況來(lái)看，成都、廈門開展工程擔(dān)保制度試點(diǎn)工作已經(jīng)取得了一定的成效，在推進(jìn)工作中出現(xiàn)的問題具有一定的代表性。我們應(yīng)認(rèn)真總結(jié)兩市好的經(jīng)驗(yàn)和做法，分析推行過程中存在的問題，以指導(dǎo)和推動(dòng)全國(guó)其他地區(qū)的試點(diǎn)工作。據(jù)了解，目前江蘇、山東、河北等省市也在積極籌備推行工程擔(dān)保制度。我們要在適當(dāng)時(shí)機(jī)，擴(kuò)大調(diào)研范圍，加大《工程擔(dān)保合同示范文本》的宣傳和培訓(xùn)力度，認(rèn)真總結(jié)137號(hào)文件和《工程擔(dān)保合同示范文本》的實(shí)施效果，使全國(guó)的工程擔(dān)保工作有序地、規(guī)范化地進(jìn)行。
每周工作報(bào)告制度篇十一
8月份第三四周工作總結(jié)，依然如故加油!
我工作經(jīng)歷熬夜大補(bǔ)之后，工作成績(jī)一路絕塵，沒有人能夠趕上。但是我沒有驕傲，我也一直在總結(jié)。最近領(lǐng)導(dǎo)又給我另一個(gè)任務(wù)，就是維護(hù)網(wǎng)站。這個(gè)事情雖然讓我有很大的熱情，因?yàn)榇髮W(xué)的時(shí)候我對(duì)于網(wǎng)站是很喜歡的，但是喜歡沒有付出實(shí)踐，因?yàn)槲姨珣辛嗽诖髮W(xué)的時(shí)候，所以對(duì)于維護(hù)網(wǎng)站真的一竅不通。但是這個(gè)任務(wù)既然交給我了，那我就要做好。
所以我的很多時(shí)間都是學(xué)習(xí)代碼了。因?yàn)檫@個(gè)學(xué)習(xí)對(duì)于我的生活工作來(lái)說(shuō)是有很大幫助的。開拓了視野，再說(shuō)，有手藝在身，咱不怕啊。
在接下來(lái)的工作中，更要合理的安排時(shí)間。因?yàn)樽约旱墓ぷ髁看罅耍侠淼陌才艜r(shí)間才不會(huì)很累，也更加的充實(shí)。這樣也不會(huì)手忙腳亂的不知道做啥好了。
加油，是每個(gè)人的工作狀態(tài)。也是每個(gè)人的精神狀態(tài)。加油。
每周工作報(bào)告制度篇十二
10月8、9日兩天，銷售公司黨委召開了黨支部書記和政工部門會(huì)，傳達(dá)xx同北京市基層干部座談時(shí)的講話、劉淇同志在傳達(dá)xx同北京市基層干部座談時(shí)重要講話精神大會(huì)上的講話和朱繼民同志的講話精神，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析形勢(shì)，查找差距，明確方向摘。
銷售公司黨委在10月9日的學(xué)習(xí)中，要求各單位要將xx、劉淇同志的講話精神，以及總公司書記會(huì)、銷售公司黨委中心組學(xué)習(xí)的精神迅速傳達(dá)到全體干部職工，要讓每名職工掌握主要精神，領(lǐng)會(huì)意義，認(rèn)清形勢(shì)，明確希望和要求，通過展開學(xué)習(xí)討論，使每名職工真正入心入腦，深刻領(lǐng)會(huì)。
對(duì)照xx對(duì)基層干部提出的五點(diǎn)希望，銷售公司逐條進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。一是在帶領(lǐng)群眾，切實(shí)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面，積極開拓市場(chǎng)，及時(shí)把握價(jià)格走勢(shì)，合理調(diào)整資源流向，擴(kuò)大“雙高”產(chǎn)品銷售，實(shí)現(xiàn)銷售效益最大化，為首鋼獲得了顯著的效益。二是在切實(shí)維護(hù)基層民主建設(shè)方面，堅(jiān)持一切工作依靠和發(fā)動(dòng)廣大職工，充分發(fā)揚(yáng)民主。三是在切實(shí)推動(dòng)基層文化建設(shè)方面，樹立了“誠(chéng)信、高效、共贏、發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)銷售理念，制定并實(shí)施了“銷售服務(wù)規(guī)范”,經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念和水平明顯提高。四是在切實(shí)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，化解矛盾方面，由于政策把握得好，群眾的思想工作做得細(xì)，沒有出現(xiàn)任何問題。五是切實(shí)提高自身素質(zhì)方面，通過競(jìng)爭(zhēng)上崗、干部公開招聘，形成了人人爭(zhēng)先學(xué)文化、學(xué)業(yè)務(wù)的良好氛圍，隊(duì)伍的整體素質(zhì)有明顯提高。
銷售公司緊密圍繞xx的講話精神，制定出全力抓好各項(xiàng)銷售工作的措施。超前動(dòng)手、超前研究、超前準(zhǔn)備遷鋼、精品棒材、精品線材投產(chǎn)前期的市場(chǎng)調(diào)研和開發(fā)等各項(xiàng)工作。把握市場(chǎng)，適時(shí)調(diào)整價(jià)格，合理調(diào)整資源流向，擴(kuò)大雙高產(chǎn)品銷售量，全面完成今年的各項(xiàng)銷售任務(wù)。積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)實(shí)體的改制工作，要加快進(jìn)度，創(chuàng)造性地處理和解決各種影響改制的問題，取得突破。大力提高服務(wù)水平，通過開展一站式服務(wù)、走出去上門服務(wù)、創(chuàng)新運(yùn)輸方式等措施提高服務(wù)，開拓市場(chǎng)。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷充實(shí)和提高自身綜合素質(zhì)，加大工作力度，提高工作的執(zhí)行力。
每周工作報(bào)告制度篇十三
通過這一周的培訓(xùn)和成長(zhǎng)，我逐漸成熟了很多，對(duì)xx32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個(gè)銷售情況有了一個(gè)整體的把握，因?yàn)樵谵r(nóng)村發(fā)了兩周的貨，跑遍了霍邱所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，基本上親自去過一些大的銷售網(wǎng)點(diǎn)。通過兩個(gè)星期的業(yè)務(wù)日記填充，可以直觀的看到，這兩個(gè)星期我們查了銷售渠道，去過那些地方，但是還沒有打下。我們尚未進(jìn)一步開發(fā)這些新的渠道。我們選擇的配送路線是否高效、快捷、合理，以便及時(shí)總結(jié)工作，幫助自己發(fā)現(xiàn)問題。所以，通過這幾天的學(xué)習(xí)，給我留下深刻印象的是，作為銷售代，一定要認(rèn)真填寫業(yè)務(wù)日記，對(duì)客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，了解店主的姓名、地址、電話、進(jìn)貨、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)等情況，以便下次有計(jì)劃的拜訪客戶，逐步在市場(chǎng)上培養(yǎng)一批自己的忠實(shí)客戶。
作為銷售代表，我應(yīng)該掌握一些技巧：
1、我們是方便快捷的消費(fèi)品，所以要熟悉我們產(chǎn)品的屬性和特點(diǎn)。
2、我們是直接面向終端市場(chǎng)銷售的，要求我們充分熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量、加工工藝、包裝材料、品牌特點(diǎn)和使用價(jià)值，以便及時(shí)回答客戶的問題。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)分銷渠道。不同的產(chǎn)品有不同的興趣點(diǎn)，有的強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)高品位，有的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益，有的強(qiáng)調(diào)便攜性，不同的興趣點(diǎn)吸引不同的消費(fèi)群體，所以適合不同渠道銷售。只有熟悉他們產(chǎn)品的興趣點(diǎn)和目標(biāo)分銷渠道，才能向客戶推薦合適的產(chǎn)品，減少即期和浪費(fèi)，促進(jìn)銷售。
4、熟悉這個(gè)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格。
5、生動(dòng)的技巧，按照公司標(biāo)準(zhǔn)展示產(chǎn)品，讓產(chǎn)品能更形象的展示在消費(fèi)者面前，同時(shí)注意盡可能的占據(jù)終端銷售點(diǎn)的貨架空間。
6、客戶庫(kù)存管理。如何科學(xué)的管理客戶庫(kù)存，從而避免眼前產(chǎn)品的出現(xiàn)，保證為消費(fèi)者提供最新鮮的產(chǎn)品，同時(shí)盡可能的占用銷售終端點(diǎn)的庫(kù)存和資金。
7、回答客戶的異議?？蛻艚?jīng)常提問，我們要提前準(zhǔn)備好客戶的問題，并用心回答。
8、規(guī)范客戶拜訪。我們每天必須去很多商店。如果我們能在每個(gè)商店遵循統(tǒng)一的工作流程，就可以提高工作效率;第二，可以樹立專業(yè)形象;第三，可以避免遺漏，降低錯(cuò)誤率。
每周工作報(bào)告制度篇十四
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了安全規(guī)程及操作規(guī)程等相關(guān)培訓(xùn)文件。
一位優(yōu)秀的巡操，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提練出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎得勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路方向，耐心觀察，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為巡操員，應(yīng)開拓思路，塑造其行為規(guī)范，并形成制度管理習(xí)慣，養(yǎng)成企業(yè)精神。在公司領(lǐng)導(dǎo)，同事和師傅的幫助下，學(xué)習(xí)方面進(jìn)步得很快，在短短的時(shí)間內(nèi)基本能適應(yīng)工作環(huán)境，對(duì)不懂的東西充滿好奇，滿懷信心。然而，公司安排的培訓(xùn)給予了我很大的自信。本來(lái)我已接觸三年脫硫，一些基本的東西應(yīng)該不陌生，學(xué)起來(lái)也快。但來(lái)到這邊有不同的地方，這邊是有機(jī)胺脫硫法，算是脫硫上的一個(gè)新技術(shù)。剛接觸，設(shè)備各方面是不一樣的，這樣也激勵(lì)了我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不能把以前主操的一種自信感帶到工作中來(lái)，更應(yīng)努力學(xué)習(xí)，進(jìn)一步掌握理論和實(shí)踐，為工作作好鋪墊，為成為公司優(yōu)秀員工作好鋪墊。
總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)，同事和師傅的`關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長(zhǎng)，對(duì)自己以后的工作充滿信心。在此，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，同事和師傅的關(guān)心，我會(huì)加倍努力的!
每周工作報(bào)告制度篇十五
今年以來(lái)，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各科室、局屬各企業(yè)的大力支持配合下，緊緊圍繞20住建工作要點(diǎn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，充分發(fā)揮承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐作用，在管理制度、公文辦理、會(huì)務(wù)接待、信息宣傳、后勤服務(wù)等方面扎實(shí)工作，有效地保證了住建局各項(xiàng)工作的高效開展。
一、上半年工作情況。
（一）重新修訂完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度。針對(duì)新形勢(shì)下局機(jī)關(guān)管理面臨的種種問題，辦公室與時(shí)俱進(jìn)，今年以來(lái)先后重新修訂并下發(fā)了《機(jī)關(guān)車輛管理及安全行車獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待審批程序的通知》、《局機(jī)關(guān)內(nèi)部企業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)暫行辦法》、《干部職工學(xué)習(xí)制度》等一系列制度、辦法，對(duì)機(jī)關(guān)車輛管理、公務(wù)接待、機(jī)關(guān)企業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)、干部職工學(xué)習(xí)等做出了明確的規(guī)定，為全面規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部管理奠定了基礎(chǔ)。
（二）做好機(jī)關(guān)公文傳輸及材料起草工作。上半年，通過政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)及市局網(wǎng)絡(luò)公文傳輸系統(tǒng)共接收處理公文700余件，確保了各項(xiàng)工作的及時(shí)開展和政令的暢通。做好了各類會(huì)議的前期材料起草、會(huì)后材料整理工作，先后完成了效能提升工程、招商引資等集中活動(dòng)的實(shí)施方案制定和專題匯報(bào)工作。
（三）努力做好會(huì)務(wù)接待和市縣重點(diǎn)工作考核檢查工作。
（四）扎實(shí)開展信息宣傳工作。年初制定并下發(fā)了《關(guān)于做好年城建信息宣傳工作的通知》，對(duì)各科室企業(yè)的信息宣傳進(jìn)行了任務(wù)分解，并制定了考核和獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則。今年以來(lái)，全局累計(jì)發(fā)表信息34篇，其中發(fā)表在《中華建筑報(bào)》1篇，市電視臺(tái)1篇，《陽(yáng)信通訊》15篇，縣電視臺(tái)17篇。
（五）切實(shí)做好后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放，加強(qiáng)機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作；進(jìn)一步加強(qiáng)車輛的調(diào)配、使用和管理；堅(jiān)持大禮拜及節(jié)假日輪流值班制度，保證在節(jié)假日辦公室有一名工作人員和一名司機(jī)值班，確保了節(jié)假日和日常工作的需要；重點(diǎn)工作和重要活動(dòng)期間，按照要求進(jìn)行錄像、照相，切實(shí)做好重要活動(dòng)重大事件檔案資料的收集、整理和歸檔管理工作。
二、下一步工作的計(jì)劃。
1．強(qiáng)化辦公室牽頭作用。加大協(xié)調(diào)力度，一切從中心利益出發(fā)，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤(rùn)滑劑的作用，促進(jìn)各項(xiàng)工作正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、做機(jī)關(guān)的好榜樣。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，狠抓限時(shí)承諾服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)。
3、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)，保證中心工作的順利開展；加強(qiáng)對(duì)辦公車輛的科學(xué)規(guī)范管理；加大各項(xiàng)規(guī)章制度的制定與監(jiān)督執(zhí)行工作，確保全面完成部門目標(biāo)任務(wù)。
4、按照“一崗多責(zé)”要求，認(rèn)真做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
每周工作報(bào)告制度篇十六
致：
2011年第周我的工作總結(jié)報(bào)告匯報(bào)如下：
1、本周我加班工時(shí)共計(jì)：小時(shí)。
2、本周以來(lái)具體做的工作如下：
周一：
周二：
周三：
周四：
周五：
3、通過本周以來(lái)我認(rèn)為我的工作做的不夠好，以下幾點(diǎn)需要在今後的工作中進(jìn)行改正：
4、本周全部過去，但以下工作我未完成需要在下周中完成：
5、我認(rèn)為我的工作已超負(fù)荷，需要領(lǐng)導(dǎo)幫手協(xié)調(diào)，具體請(qǐng)求如下：
6、通過前些周的工作我有以下幾點(diǎn)想法輿建議提給領(lǐng)導(dǎo)：
以上6點(diǎn)為我的本周工作總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)上級(jí)指示：
此致
報(bào)告人：
每周工作報(bào)告制度篇十七
通過一周的實(shí)習(xí)，感覺自己成長(zhǎng)了很多，主要在以下四個(gè)方面有不少的進(jìn)步：職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時(shí)間調(diào)度，以下做詳細(xì)總結(jié)：
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
西裝、領(lǐng)帶可以說(shuō)是基本的，不僅是對(duì)自己個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是尊重他人的橋梁。
2、服務(wù)的心態(tài)
從細(xì)節(jié)著手，把自己的辦公地點(diǎn)收拾干凈，每天簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，歸零的心態(tài)。
3、學(xué)習(xí)的能力
這些天，一直在看____，將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題，都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、約客戶見面才是打電話的目的。
2、電話銷售最大的困難就是短時(shí)間讓客戶產(chǎn)生興趣。
3、話術(shù)，也是我要解決的一個(gè)問題。
4、如何把相關(guān)事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話目的上來(lái)。
總結(jié)我這段時(shí)間電話銷售中出現(xiàn)的問題，主要集中在：
1、有在開始時(shí)爭(zhēng)取別人給予時(shí)間的意識(shí)，結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
2、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來(lái)就是直接介紹公司和個(gè)人，結(jié)果屢遭拒絕。
3、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
三、陌生拜訪
問題調(diào)查：前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足，表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識(shí)上沒有到達(dá)一個(gè)高度，導(dǎo)致客戶提問時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答，同時(shí)，還表現(xiàn)在對(duì)客戶反映的一種估計(jì)不足，出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有，就是對(duì)路線的考慮不周，導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò)，結(jié)果延誤了與客戶見面的時(shí)間。
2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門的高度上等。
四、時(shí)間的調(diào)度
主要是對(duì)我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種最佳狀態(tài)，同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
總結(jié)：“今日事，今日畢”，是我這一周工作在時(shí)間方面最大的體會(huì)。感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”，調(diào)整心態(tài)，愿意從細(xì)微之事不斷成長(zhǎng)，以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷總結(jié)、歸納、成長(zhǎng)!
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每周工作報(bào)告制度篇一
第六周，辦公室在團(tuán)委副書記李洪照的領(lǐng)導(dǎo)下：
第一，組織全體部委認(rèn)真學(xué)習(xí)了法學(xué)院學(xué)生會(huì)各項(xiàng)管理?xiàng)l例；
第二，收取其他部門的活動(dòng)材料并修改存檔；
第三，記錄了各部門例會(huì)會(huì)議記錄；
第四，培養(yǎng)部委的文書寫作能力；
第五，整理各部門的工作總結(jié)。
一、在召開本部門例會(huì)之前，邀請(qǐng)團(tuán)委副書記李洪照參加會(huì)議。
二、按時(shí)通過短信通知各部門，提醒部門在開展活動(dòng)過程中，需要準(zhǔn)備相關(guān)的策劃、通知、總結(jié)、以及圖文材料。
三、根據(jù)各部委上交的策劃書，摸清了各部委的文書寫作能力，根據(jù)實(shí)際，合理分配總結(jié)本周工作的任務(wù)。
一、周二中午召開例會(huì)時(shí)，在李洪照的帶領(lǐng)下，組織全體部委認(rèn)真學(xué)習(xí)了、。李洪照要求，全體部委應(yīng)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)文件精神，做到對(duì)各項(xiàng)文件爛熟于心。
二、在例會(huì)上，主任趙艷楠向各部委安排書寫本周工作總結(jié)的任務(wù)，要求認(rèn)真按照格式要求，內(nèi)容應(yīng)該詳實(shí)。
三、安排部委上交兩份運(yùn)動(dòng)會(huì)值班表，其中男女生各負(fù)責(zé)一份。收取各部門的工作總結(jié)，并整理歸納。
在安排部委書寫本部門的工作總結(jié)時(shí)，參考了上次部委上交的策劃書中所體現(xiàn)的文書能力，并合理的提出了各項(xiàng)要求，通過各項(xiàng)文書工作，逐步提高部委的文件書寫能力。
本部門部委的文書寫作能力普遍較強(qiáng)，并且對(duì)各項(xiàng)文書寫作工作保質(zhì)保量的完成。特別是對(duì)各部門例會(huì)的記錄，基本上做到了完整、詳實(shí)。
一、安排寫作工作總結(jié)時(shí)，認(rèn)真對(duì)照了各部委當(dāng)前的實(shí)際能力，科學(xué)地安排了具體任務(wù)。
二、記錄部門例會(huì)記錄時(shí)，堅(jiān)持了認(rèn)真聽并注重細(xì)節(jié)問題的要求，這對(duì)完整地記錄會(huì)議內(nèi)容有著極大的積極作用，下一步應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持。
一：在例會(huì)上，有部委存在不認(rèn)真對(duì)待的情況，需要對(duì)部委強(qiáng)調(diào)學(xué)生會(huì)的紀(jì)律要求。
二：各部門開臨時(shí)例會(huì)的時(shí)間安排不合理，導(dǎo)致會(huì)議記錄不能正常開展，下面應(yīng)該與各個(gè)部商量如何合理安排臨時(shí)會(huì)議，同時(shí)也應(yīng)該制定相關(guān)的規(guī)章制度，規(guī)范各部門召開的臨時(shí)會(huì)議。
三：對(duì)于會(huì)議記錄本的管理沒有具體要求，導(dǎo)致了開例會(huì)時(shí)找不到記錄本的情況，下步應(yīng)該制定關(guān)于管理會(huì)議記錄本的規(guī)章。
四：關(guān)于各部門會(huì)議記錄
（一）有些內(nèi)容重復(fù)嗦，語(yǔ)言不夠精煉、簡(jiǎn)潔。
（二）形式上不夠統(tǒng)一，條理性不強(qiáng)。
每周工作報(bào)告制度篇二
氣象系：
1、完成了《氣象學(xué)基礎(chǔ)》精品課網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)頁(yè)基本框架、子項(xiàng)目素材的填充及配套專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)（全套課件、練習(xí)題和模擬試卷）。
2、完成了《高空氣象觀測(cè)》和《氣象雷達(dá)原理與維護(hù)》兩本教材大部分章節(jié)的編寫任務(wù)，后續(xù)將完成電子版初稿。
3、整理收集就暑期開展的氣象業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳活動(dòng)的相關(guān)資料并存檔。
4、完成了《農(nóng)業(yè)氣象觀測(cè)與試驗(yàn)》精品課程的申報(bào)立項(xiàng)及前期工作。同步完成了該課程的教材編寫及配套教學(xué)資源庫(kù)的部分項(xiàng)目。
采礦系：
1、完成教學(xué)模式改革學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃（鐘帥）
2、完成專業(yè)帶頭人培訓(xùn)計(jì)劃（楊虹霞）
骨干教師培養(yǎng)計(jì)劃。負(fù)責(zé)人：史敏雪
金屬礦開采實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案。負(fù)責(zé)人：何玉琪
工程爆破實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案。負(fù)責(zé)人：何玉琪
5、礦山調(diào)度實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案。負(fù)責(zé)人：李英芹
6、礦井人員定位實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案。
負(fù)責(zé)人：李英芹
7、仿真礦井二期工程設(shè)計(jì)方案。
負(fù)責(zé)人：孫輝
8、礦井通風(fēng)與安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控實(shí)訓(xùn)室擴(kuò)建方案。
負(fù)責(zé)人：楊虹霞地質(zhì)系：
1、社會(huì)服務(wù)：完成了部隊(duì)《測(cè)量技術(shù)》培訓(xùn)班（6人）結(jié)業(yè)考試、技能鑒定考試和結(jié)業(yè)典禮。
2、校企合作：與63726部隊(duì)簽訂了軍地合作協(xié)議書。
3、校企合作：聯(lián)系校企合作單位（南方測(cè)繪公司），達(dá)成初步協(xié)議冠名贊助我院第三屆測(cè)量技能競(jìng)賽。
4、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)：完成了部分實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目書的編寫。
5、周四下午召開專業(yè)教師會(huì)議，研討繼續(xù)修改完善礦山地質(zhì)和礦山測(cè)量專業(yè)建設(shè)方案。
6、完成了礦山地質(zhì)、礦山測(cè)量專業(yè)骨干院校建設(shè)11、12月計(jì)劃表，并上報(bào)骨干辦。
水利系：
1、人才培養(yǎng)模式與課程體系建設(shè)，已通過查詢及拜訪等形式確定甘肅省水利廳及水利部職教協(xié)會(huì)兩家單位作為高職教育培訓(xùn)單位（朱林俞泉閆世偉）。
2、專業(yè)人才需求及職業(yè)崗位調(diào)查表已設(shè)計(jì)完成。
3、已組織土工教研室舉辦基于工作過程系統(tǒng)化的研討會(huì)1次。（萬(wàn)瑞霞主講）
已經(jīng)對(duì)在校部分學(xué)生工程施工“八大員”崗位拓展資格證培訓(xùn)取證進(jìn)行了摸底登記、資料收集并已經(jīng)上報(bào)省建設(shè)廳培訓(xùn)部門。
4、考察學(xué)習(xí)兄弟院校教學(xué)模式改革情況1次；
5、參加教學(xué)模式改革專題培訓(xùn)1次；
6、完成部分實(shí)驗(yàn)室的管理制度、操作規(guī)程及注意事項(xiàng)；
當(dāng)然各專業(yè)建設(shè)點(diǎn)在建設(shè)中，也或多或少地存在著某些問題和不足：
1、專業(yè)建設(shè)發(fā)展不平衡。在各校級(jí)品牌特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)中有的建設(shè)點(diǎn)建設(shè)工作與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照，還存在一定的差距，課程體系改革還有待加強(qiáng)。
2、課程與教學(xué)資源建設(shè)有待加強(qiáng)。各專業(yè)建設(shè)點(diǎn)，在課程體系的建設(shè)和改革上，均作了很多努力。但有些專業(yè)的課程與教學(xué)資源建設(shè)還有待加強(qiáng)。
每周工作報(bào)告制度篇三
通過一周的實(shí)習(xí)，感覺自己成長(zhǎng)了很多，主要在以下四個(gè)方面有不少的進(jìn)步：職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時(shí)間調(diào)度，以下做詳細(xì)總結(jié)：
1、衣著言行。每天穿西裝、打領(lǐng)帶，可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范，尤其是對(duì)于我們這樣的服務(wù)型企業(yè)，著正裝能讓我們產(chǎn)生一種精致服務(wù)的心理，形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)。每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班時(shí)拖地，既能不斷在我心里強(qiáng)化服務(wù)的概念，又讓我不斷的將自己歸零，從細(xì)處著手。在此事中，也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力。這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題，都讓我受益匪淺。
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的難度還是在于如何在短時(shí)間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù)，也是我要解決的一個(gè)問題。
4、如何提問，把別人引入到我的銷售目的上去，()尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時(shí)。
總結(jié)我這段時(shí)間電話銷售中出現(xiàn)的問題，主要集中在：
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來(lái)就是直接介紹公司和個(gè)人，結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時(shí)爭(zhēng)取別人給予時(shí)間的意識(shí)，結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調(diào)節(jié)到狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
周五是我人生的第一次陌生拜訪，感覺自己這次的問題就是：前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足，表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識(shí)上沒有到達(dá)一個(gè)高度，導(dǎo)致客戶提問時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答，同時(shí)，還表現(xiàn)在對(duì)客戶反映的一種估計(jì)不足，出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有，就是對(duì)路線的考慮不周，導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò)，結(jié)果延誤了與客戶見面的時(shí)間。
2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門的高度上等。
主要是對(duì)我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種狀態(tài)，同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
今日事，今日畢，是我這一周工作在時(shí)間方面的體會(huì)。
總結(jié)一下，感覺最重要的還是一種工作的態(tài)度。要不斷的自己歸零，調(diào)整心態(tài)，愿意從細(xì)微之事不斷成長(zhǎng)，以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷總結(jié)、歸納、成長(zhǎng)!
最后，要感謝韋老師和路老師，還有楊老師、李老師這一周對(duì)我的關(guān)心與幫助，希望我們以后開心共事，合作愉快!
時(shí)間過的也很快，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了?？傮w來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好，但是也是可以說(shuō)的過去的，當(dāng)然，更不會(huì)驕傲。雖然，剛剛接觸這個(gè)職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，qq聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁?。看到他的表情，也不知道他的心理變化，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過來(lái)的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣，是不是購(gòu)買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對(duì)這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨，也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來(lái)的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。
絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯(cuò)誤觀念：
1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務(wù)員工作總結(jié)，不但令人感到無(wú)聊(無(wú)用)。也侵占了不少你在外面推銷的時(shí)間。
2、誤以為公司規(guī)定必須按日填寫的各種報(bào)表(例如：訪問日?qǐng)?bào)表、訪問表、顧客卡、個(gè)人業(yè)績(jī)記錄表、擴(kuò)大介紹網(wǎng)記錄表、經(jīng)費(fèi)記錄等，)與個(gè)人的推銷活動(dòng)以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯(cuò)誤的觀念。事實(shí)上，這些記錄表有它的目的與價(jià)值。
從今天起，你必須牢記：
各種活動(dòng)的記錄表不但對(duì)公司銷售策略的擬定有著極大的價(jià)值，對(duì)改進(jìn)你的業(yè)績(jī)也大有作用。就營(yíng)業(yè)部門的主管與各級(jí)干部而言，這些活動(dòng)記錄表，更有難以頂替的價(jià)值。
譬如，打算測(cè)驗(yàn)數(shù)種推銷手段中的哪一種最有效，只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄，就能實(shí)施有效的實(shí)驗(yàn)。
又如，翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對(duì)象所做的訪問次數(shù)是不是適當(dāng)，以及有沒有對(duì)某些準(zhǔn)顧客加強(qiáng)訪問次數(shù)等。諸如此類的問題，都能從活動(dòng)記錄表中發(fā)掘出來(lái)。
每周工作報(bào)告制度篇四
很高興在各位家長(zhǎng)的支持和配合下，本周工作得以順利圓滿的結(jié)束。在大家的共同努力下，孩子們各司其職，學(xué)習(xí)、工作有模有樣、有聲有色。本周孩子們的學(xué)習(xí)任務(wù)日漸緊張，各項(xiàng)要求愈來(lái)愈具體，愈來(lái)愈全面，孩子們能夠在學(xué)校和老師的要求下，逐項(xiàng)完成學(xué)習(xí)、鍛煉、活動(dòng)等各方面的任務(wù)。更多的孩子找到了自己的位置，為自己的全面發(fā)展努力著。本周需要向大家匯報(bào)的情況主要有：
1、值日生全部按時(shí)到校。感謝家長(zhǎng)們的配合。請(qǐng)下周繼續(xù)保持。
2、部分家長(zhǎng)在老師沒有要求的狀況下，能主動(dòng)關(guān)注孩子的作業(yè)本并簽字，提出表?yè)P(yáng)。
3、丟三落四的狀況日漸凸顯，忘作業(yè)本、忘做作業(yè)、忘帶保險(xiǎn)費(fèi)的現(xiàn)象集中在幾個(gè)孩子身上。請(qǐng)家長(zhǎng)們引起重視。尤其是周一的作業(yè)，一定要保證孩子寫全、帶齊。不提倡給孩子送作業(yè)，讓孩子自己知道要帶齊學(xué)習(xí)用品比給孩子送到學(xué)校更有意義。
4、林xx、王xx、鄭xx都通過班級(jí)博客了解班級(jí)，并和我溝通，希望得到家長(zhǎng)們的支持和管理，保證孩子上網(wǎng)安全。
5、王鈺靂家長(zhǎng)一直在為班服的事操心，王新新的家長(zhǎng)替班級(jí)買來(lái)桌布和椅墊，鄭太龍的家長(zhǎng)協(xié)助我及時(shí)完成了學(xué)校的工作，感謝三位家長(zhǎng)的熱心支持!
希望在家長(zhǎng)們的配合下，下周一，孩子們都有一個(gè)更好的開始!祝各位周末愉快!
每周工作報(bào)告制度篇五
這一星期是我到我們金實(shí)的第一個(gè)星期，我認(rèn)識(shí)了新的同事，這周我學(xué)到不一樣的東西了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和要求下更加理解了。對(duì)自己的工作流程也清楚了不少，用心的去詢問了不懂的問題，主動(dòng)的去學(xué)習(xí)了個(gè)方面知識(shí)。
這周在領(lǐng)導(dǎo)的要求下，我認(rèn)真的去完成了我的工作，幫忙了同事他們非專業(yè)上的事情，我對(duì)我的這份工作充滿了激情，我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。還做了一些新員工入職方面的流程，加強(qiáng)了招聘方面的知識(shí)，制作了工作上需要的一些資料，檔案等。在業(yè)余的時(shí)間，我主動(dòng)安排合理的時(shí)間去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，最近我把公司的資料整理了下，這樣自己更容易跟上其他同事的步伐，加速融入的大家庭。
本周問題：
1、加強(qiáng)努力去學(xué)習(xí)，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)。
2、務(wù)必認(rèn)真對(duì)待每件事，把工作做到最好。
下周計(jì)劃：
1、多多熟悉公司環(huán)境。
2、主動(dòng)和同事進(jìn)行交流。
3、合理的安排自己的工作計(jì)劃和生活計(jì)劃。
4、持續(xù)良好的心態(tài)，持續(xù)一顆樂觀的情緒去工作。
每周工作報(bào)告制度篇六
今年政府工作報(bào)告和國(guó)務(wù)院日前批轉(zhuǎn)的《關(guān)于20xx年深化經(jīng)濟(jì)體制改革重點(diǎn)工作意見》均提出“抓緊實(shí)施戶籍制度改革”。根據(jù)xx記者梳理，目前，全國(guó)至少已有16個(gè)省份正式出臺(tái)了本省份的戶籍制度改革意見。
其中，多地明確提出“取消農(nóng)業(yè)戶口與非農(nóng)業(yè)戶口性質(zhì)區(qū)分”的時(shí)間表，并明確建立落實(shí)居住證制度。值得注意的是，《居住證管理辦法》今年有望正式出臺(tái)實(shí)施，這也將為各地落實(shí)居住證制度提供指導(dǎo)。
今年官方多次要求推進(jìn)戶籍制度改革。繼今年政府工作報(bào)告提出“抓緊實(shí)施戶籍制度改革，落實(shí)放寬戶口遷移政策”后，國(guó)務(wù)院最近批轉(zhuǎn)的《關(guān)于20xx年深化經(jīng)濟(jì)體制改革重點(diǎn)工作意見》提出，要抓緊實(shí)施戶籍制度改革，落實(shí)放寬戶口遷移政策，完善配套措施，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的戶口登記制度。
記者注意到，20xx年7月底，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)戶籍制度改革的意見》，要求“各省、自治區(qū)、直轄市人民政府要根據(jù)本意見，統(tǒng)籌考慮，因地制宜，抓緊出臺(tái)本地區(qū)具體可操作的戶籍制度改革措施，并向社會(huì)公布”，隨后“地方版”的戶籍制度改革意見陸續(xù)出臺(tái)。
據(jù)xx記者不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)已有新疆、黑龍江、河南、河北、四川、山東、安徽、貴州、山西、陜西、江西、湖南、吉林、福建、廣西、青海16個(gè)省份正式公布了本地區(qū)的戶籍制度改革意見。
上述意見均明確了本地區(qū)進(jìn)一步放寬戶口遷移的政策，并提出取消農(nóng)業(yè)戶口和非農(nóng)業(yè)戶口性質(zhì)區(qū)分，建立統(tǒng)一城鄉(xiāng)戶口登記制度，多地提出了具體實(shí)施的時(shí)間表。
其中，貴州提出，從20xx年6月1日起，在“戶別”欄不再登記農(nóng)業(yè)或非農(nóng)業(yè)，統(tǒng)一登記為家庭戶或集體戶；黑龍江提出，從20xx年11月1日起，全省取消農(nóng)業(yè)戶口和非農(nóng)業(yè)戶口性質(zhì)劃分，統(tǒng)一登記為居民戶口，群眾可自愿到公安派出所更換居民戶口簿。
“取消農(nóng)業(yè)戶口和非農(nóng)業(yè)戶口性質(zhì)區(qū)分，有利于消除身份歧視。”國(guó)際金融論壇城鎮(zhèn)化研究中心主任易鵬此前對(duì)xx記者表示，統(tǒng)一戶籍性質(zhì)僅僅是標(biāo)志，消除依附在戶口性質(zhì)上的如醫(yī)療、就業(yè)、住房保障等方面的差別待遇，真正實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)基本公共服務(wù)的全覆蓋和均等化，才是衡量戶籍改革成功與否的關(guān)鍵。
在目前公布的16個(gè)省份的戶籍改革意見中，對(duì)于建立落實(shí)居住證制度均有著墨，但大都沿襲了“國(guó)家版”戶籍改革意見中的內(nèi)容。
在申請(qǐng)居住證的年限上，各地均提出要在居住地居住半年以上。在居住證提供的公共服務(wù)范圍所需條件上，大多數(shù)省份并未明確具體年限，僅新疆和貴州較為具體。
其中，新疆提出“居住證持有人連續(xù)居住滿二年和參加社會(huì)保險(xiǎn)滿二年，逐步享有與當(dāng)?shù)貞艏丝谕鹊穆殬I(yè)教育補(bǔ)貼、就業(yè)扶持、住房保障、養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)福利、社會(huì)救助等權(quán)利；隨行子女在當(dāng)?shù)剡B續(xù)就學(xué)滿四年以上、父母參加社會(huì)保險(xiǎn)滿三年為基本條件，逐步享有隨行子女在當(dāng)?shù)貐⒓又锌己透呖嫉馁Y格”；貴州提出，居住證持有人在當(dāng)?shù)剡B續(xù)居住1年以上的，逐步享有與當(dāng)?shù)貞艏丝谕鹊闹械嚷殬I(yè)教育資助、就業(yè)扶持、養(yǎng)老服務(wù)、最低生活保障、特困人員供養(yǎng)等權(quán)利。
各地的“語(yǔ)焉不詳”也與目前缺乏“國(guó)家版”的頂層設(shè)計(jì)有關(guān)。事實(shí)上，自20xx年12月4日開始征求意見的《居住證管理辦法（征求意見稿）》，目前已經(jīng)結(jié)束征求意見幾個(gè)月的時(shí)間，但尚未出臺(tái)。
不過，《關(guān)于20xx年深化經(jīng)濟(jì)體制改革重點(diǎn)工作意見》提出“出臺(tái)實(shí)施居住證管理辦法，以居住證為載體提供相應(yīng)基本公共服務(wù)”，因此，這一辦法年內(nèi)出臺(tái)實(shí)施應(yīng)是大概率事件，而這也將為各地建立落實(shí)居住證制度提供指導(dǎo)。
“作為戶籍制度改革中一個(gè)過渡性的制度安排，居住證制度將使中國(guó)朝著實(shí)現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化邁出重要一步。”中國(guó)社科院人口與勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)張車偉對(duì)xx記者表示，由于戶籍制度改革無(wú)法一步到位，通過設(shè)立門檻并不高的居住證制度，可以那些已經(jīng)進(jìn)入到城市的外來(lái)人口能享受到一定范圍的公共服務(wù)，意義重大。
每周工作報(bào)告制度篇七
本周因恰逢國(guó)慶假期，并無(wú)太多工作。主要是完成國(guó)慶前未完成的任務(wù)，進(jìn)行新老成員的互動(dòng)。本周工作總結(jié)如下：
（一）各小組召開小會(huì)：
為了幫助新成員進(jìn)一步了解所屬部門工作，更好地成長(zhǎng)，更快地開展工作，各小組的分管負(fù)責(zé)人召集成員召開小會(huì)。會(huì)中，各負(fù)責(zé)人耐心解答了新成員的問題并根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)給新成員建議與指導(dǎo)。小組會(huì)議不僅加強(qiáng)了新老成員彼此的了解，新成員也收益頗豐。
（二）組織集體游戲：
為了增進(jìn)新老成員間的互動(dòng)和彼此的了解，主任和各副主任在9號(hào)晚共同策劃了三個(gè)精彩有趣的游戲。10號(hào)晚例會(huì)，成員們積極參加了游戲。活動(dòng)中大家不僅收獲到歡樂，還增進(jìn)了彼此的了解。
（三）文秘組整理各部門的工作總結(jié)：
文秘組由于要負(fù)責(zé)校學(xué)生會(huì)的工作總結(jié)，需要各個(gè)部門材料的匯總。但由于各別部門的耽誤，導(dǎo)致工作進(jìn)度的拖延。
（四）通訊錄的發(fā)放：
對(duì)外聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)將通訊錄發(fā)放給各學(xué)院的主席。由于對(duì)外聯(lián)絡(luò)組工作人員的認(rèn)真負(fù)責(zé)，這項(xiàng)工作及時(shí)無(wú)誤地完成。
1、新老成員間的互動(dòng)十分必要，不僅有利于新成員對(duì)辦公室的歸屬感，而且有助于新成員的成長(zhǎng)和今后工作的開展。
2、希望成員能夠積極參與辦公室集體組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在每次的活動(dòng)中都能有所收獲。
3、各部門需要提高協(xié)作，才能提高整體效率。
4、辦公室的工作需要很強(qiáng)的責(zé)任感，而且要求工作人員細(xì)心耐心地對(duì)待每項(xiàng)工作。
每周工作報(bào)告制度篇八
1、 完成當(dāng)期餐飲的會(huì)議、用餐等服務(wù)接待工作。
2、 參加酒店二月份市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)分析兩個(gè)會(huì)議，對(duì)會(huì)議中提出的有關(guān)餐飲方面的問題，在工作中及時(shí)加以調(diào)整。
3、 跟進(jìn)了餐飲銷售預(yù)定的信息工作，同時(shí)與餐飲通等網(wǎng)絡(luò)公司洽談了餐飲合作事宜，整理了與訂餐小秘書的信息資料。
4、 關(guān)注了餐飲新菜品的研發(fā)和菜單的設(shè)計(jì)等工作內(nèi)容。
5、 營(yíng)業(yè)時(shí)間巡視檢查并指導(dǎo)了樓面的服務(wù)工作。
6、 召開了廚房技術(shù)人員工作會(huì)議，跟進(jìn)檢查了餐飲衛(wèi)生和安全生產(chǎn)操作工作流程，同時(shí)安排參加了**區(qū)衛(wèi)生局監(jiān)督所召開的迎世博專題衛(wèi)生工作會(huì)議。
7、 關(guān)注和檢查了餐飲員工的在崗和出勤狀況及相關(guān)的考核內(nèi)容，杜絕工作盲區(qū)。
8、 周五衛(wèi)生安全檢查中指出的部分餐椅椅套污漬去除不干凈，與客房協(xié)調(diào)反洗。
9、 協(xié)調(diào)解決相關(guān)餐飲問題。
1、 重點(diǎn)關(guān)注餐飲的營(yíng)收狀況，縮小營(yíng)收差距，力爭(zhēng)達(dá)標(biāo)。
2、 落實(shí)二月份經(jīng)營(yíng)工作中出現(xiàn)的餐飲問題。
3、 安排新菜品的培訓(xùn)工作。
4、 參加酒店二月份質(zhì)量分析工作會(huì)議。
5、 考察餐飲市場(chǎng)。
6、 協(xié)調(diào)餐飲工作。
每周工作報(bào)告制度篇九
回顧這第一年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過第一年的學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
樓層領(lǐng)班對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)陌生的工作，但對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中，各項(xiàng)工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識(shí)，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺自己第一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
第一年，本人能認(rèn)真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一。有些工作還不夠過細(xì)，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
1、積極認(rèn)真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
4、針對(duì)一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
6、加強(qiáng)節(jié)能的檢查，平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí)，努力做到二次進(jìn)房檢查。
在接下來(lái)的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。
每周工作報(bào)告制度篇十
去年對(duì)深圳、廈門兩地的調(diào)研表明，推進(jìn)工程擔(dān)保制度，有助于防范工程風(fēng)險(xiǎn)、保障合同履約、規(guī)范建筑市場(chǎng)、維護(hù)市場(chǎng)主體各方的合法權(quán)益。在去年調(diào)研的基礎(chǔ)上，建設(shè)部于20xx年8月份印發(fā)了《關(guān)于在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中推行工程建設(shè)合同擔(dān)保的若干規(guī)定（試行）》（即建市〔20xx〕137號(hào)文件，以下簡(jiǎn)稱137號(hào)文件），對(duì)工程擔(dān)保的種類、契約形式、有效期、擔(dān)保金額、擔(dān)保責(zé)任做出了詳細(xì)規(guī)定，成為建設(shè)行業(yè)推行工程擔(dān)保的第一部規(guī)范性指導(dǎo)文件。試行137號(hào)文的目的，意在使各地推行工程擔(dān)保的工作有章可循，減輕工程建設(shè)各方對(duì)工程擔(dān)保責(zé)任的誤解和爭(zhēng)議，減少當(dāng)事人的交易成本。
為了考察各地137號(hào)文件執(zhí)行情況和工程擔(dān)保制度整體推進(jìn)情況，調(diào)研組在對(duì)全國(guó)31個(gè)省市進(jìn)行的電話調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)有18個(gè)省市未全面貫徹執(zhí)行該文件，在已傳達(dá)該文件并開始推進(jìn)工程擔(dān)保的省市中，對(duì)文件精神的領(lǐng)會(huì)和執(zhí)行力度不一。根據(jù)對(duì)各地的電話調(diào)研，調(diào)研組選定了工程擔(dān)保工作開展時(shí)間較長(zhǎng)的成都和廈門兩個(gè)城市作為此次調(diào)研對(duì)象，并于20xx年5月22日至5月27日，赴成都、廈門兩市進(jìn)行了工程擔(dān)保推進(jìn)工作的第二次調(diào)研。調(diào)研期間分別與成都和廈門兩市的建設(shè)局及當(dāng)?shù)氐慕ㄔO(shè)單位、建筑業(yè)企業(yè)、招標(biāo)代理單位、銀行及專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的代表進(jìn)行了6次座談，了解了工程擔(dān)保推進(jìn)取得的成效、存在的問題，以及有關(guān)各方對(duì)推行工程擔(dān)保制度及137號(hào)文的意見和建議。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
兩地推行工程擔(dān)保制度時(shí)間不同，推進(jìn)方式、工作進(jìn)度分別體現(xiàn)出了地方特點(diǎn)，出現(xiàn)的問題也有所區(qū)別。
（一）成都市推行工程擔(dān)保制度情況。
同廈門市相比，成都市推行工程擔(dān)保制度較晚，但是已經(jīng)取得了初步成效。20xx年6月，該市以清理拖欠工程款和民工工資為切入點(diǎn)，由市政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)解決和預(yù)防建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和民工工資有關(guān)問題的通知》，要求“強(qiáng)化項(xiàng)目資金到位的核驗(yàn)監(jiān)督”、“建立工程備料預(yù)付款制度”和“建立民工工資制度保證金和擔(dān)保制度”。在新建項(xiàng)目開工之前，建設(shè)單位和施工企業(yè)都應(yīng)按工程合同價(jià)格的5％預(yù)交民工工資支付保證金或提供保函，才能獲取施工許可證，并同時(shí)與銀行、勞動(dòng)保障部門、建設(shè)行政主管部門簽訂民工工資支付保證金監(jiān)管協(xié)議。同年，成都市建委又印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)成都市建設(shè)領(lǐng)域民工工資保證金管理工作有關(guān)問題的通知》，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了“民工工資支付保證金和擔(dān)保制度的執(zhí)行”，規(guī)定除重點(diǎn)監(jiān)控建筑業(yè)企業(yè)和建設(shè)單位必須采取民工工資保證金的形式外，其他非重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)或建設(shè)單位可采取擔(dān)?；蚨~繳納保證金的形式，以及銀行保函、保險(xiǎn)公司保函、擔(dān)保公司保函等方式。
從以上調(diào)研信息來(lái)看，成都市工程擔(dān)保正處于起步階段，其工作重點(diǎn)是解決建設(shè)行業(yè)工程款拖欠問題，以維護(hù)處于工程建設(shè)鏈條最末端的勞動(dòng)者利益。所采取的措施主要是：對(duì)于重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，讓業(yè)主和承包商同時(shí)向建設(shè)管理部門提供相應(yīng)民工工資支付保證，提交的擔(dān)保金額是工程合同價(jià)格的一定比例，該比例足以保證支付該項(xiàng)目的工人工資；對(duì)于非重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，可以采取定額繳納的方式。主要擔(dān)保形式是現(xiàn)金保證，由業(yè)主和承包商分別向政府建設(shè)管理部門繳納現(xiàn)金作為支付擔(dān)保，目前為止已有427戶繳納；其次是第三方擔(dān)保，即業(yè)主和承包商向建設(shè)管理部門提供銀行保函和擔(dān)保公司保函。這種形式已經(jīng)很接近137號(hào)文件規(guī)定的業(yè)主工程款支付擔(dān)保和承包商付款擔(dān)保。目前，有近80戶提交了保函形式的擔(dān)保。
此外，成都市已經(jīng)開始推行工程投標(biāo)擔(dān)保和承包商履約擔(dān)保，重點(diǎn)是政府投資項(xiàng)目，主要依靠招投標(biāo)監(jiān)督推動(dòng)。
成都市在清欠工作中推行擔(dān)保制度取得初步成效后，根據(jù)137號(hào)文件精神，制定了《成都市建設(shè)工程擔(dān)保暫行辦法》征求意見稿，準(zhǔn)備修改完善后在下半年施行，全面推進(jìn)工程擔(dān)保制度。
（二）廈門市推行工程擔(dān)保制度情況。
廈門市推行工程擔(dān)保制度較早，其特點(diǎn)是在全國(guó)率先實(shí)施工程招標(biāo)最低價(jià)中標(biāo)制度。20xx年4月，廈門市對(duì)全部使用國(guó)有資金或國(guó)有資金占控股或主導(dǎo)地位的工程項(xiàng)目全面實(shí)行最低投標(biāo)價(jià)中標(biāo)辦法?！稄B門市建設(shè)工程最低價(jià)中標(biāo)實(shí)施辦法》規(guī)定，最低投標(biāo)價(jià)中標(biāo)法實(shí)行中標(biāo)人低價(jià)風(fēng)險(xiǎn)保證擔(dān)保制度，即中標(biāo)人（承包人）在簽訂建設(shè)工程施工合同時(shí)，除向招標(biāo)人（發(fā)包人）提交履約擔(dān)保金外，還應(yīng)提交低價(jià)風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保金。低價(jià)風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保金數(shù)額為投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)低于市造價(jià)站發(fā)布的最低控制價(jià)之差額和評(píng)委會(huì)認(rèn)定的不可靠的低價(jià)金額。最低價(jià)風(fēng)險(xiǎn)保證擔(dān)保制度通過經(jīng)濟(jì)手段、保險(xiǎn)機(jī)制化解工程風(fēng)險(xiǎn)，保證了最低價(jià)中標(biāo)工程的質(zhì)量和安全。20xx年3月，廈門市印發(fā)了《廈門市建設(shè)與管理局關(guān)于進(jìn)一步完善建設(shè)工程最低投標(biāo)價(jià)中標(biāo)辦法的若干規(guī)定的通知》，對(duì)工程擔(dān)保的擔(dān)保方式、有效期等細(xì)節(jié)問題做出了明確的規(guī)定。其中針對(duì)擔(dān)保有效期普遍少于實(shí)際工期，導(dǎo)致?lián)＿^早失效的現(xiàn)象，該通知明確規(guī)定了履約擔(dān)保的有效期應(yīng)截止到竣工驗(yàn)收合格之日，工程款支付擔(dān)保的有效期應(yīng)截止到除工程質(zhì)量保修金以外的全部工程款結(jié)算之日。
廈門市自20xx年以來(lái)，新建項(xiàng)目共有457個(gè)，需辦理工程款支付擔(dān)保和履約擔(dān)保的工程中，絕大部分均按規(guī)定辦理了工程擔(dān)保。同成都市相比，廈門市基本上實(shí)施了137號(hào)文件規(guī)定的各項(xiàng)工程擔(dān)保制度。此外，相比上次調(diào)研，廈門市擔(dān)保市場(chǎng)出現(xiàn)多家專業(yè)擔(dān)保公司，承攬工程擔(dān)保業(yè)務(wù)，改變了銀行擔(dān)保一家獨(dú)攬的局面。
（一）加強(qiáng)立法，強(qiáng)化137號(hào)文件的推行力度。
為推行工程擔(dān)保制度，兩市分別出臺(tái)了一些地方性法規(guī)和配套文件。廈門市政府于20xx年11月5日頒布了《廈門市建筑市場(chǎng)管理若干暫行規(guī)定》（廈門市政府令第103號(hào)），其中明確規(guī)定了實(shí)行工程擔(dān)保制度的建設(shè)工程項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)，以及工程款支付保函和履約保函與工程施工合同價(jià)款的最低比例和金額。起步稍晚的成都市從監(jiān)管民工工資支付入手，頒布了《關(guān)于切實(shí)解決和預(yù)防建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和民工工資有關(guān)問題的通知》等文件，初步確立了工程擔(dān)保模式。
實(shí)踐證明，137號(hào)文件頒布的意義重大，該文件成為地方政府推行工程擔(dān)保的綱領(lǐng)性文件，兩市的建設(shè)行政主管部門在該文件的指導(dǎo)下，通過制定一些實(shí)施辦法，對(duì)實(shí)行工程擔(dān)保的具體過程、擔(dān)保人與被擔(dān)保人之間的權(quán)利和責(zé)任、索賠機(jī)制等進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。這些辦法的制定，為工程擔(dān)保制度的順利實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。
（二）推行工程擔(dān)保制度的初期必須依靠政府強(qiáng)制推行。
當(dāng)?shù)卣敖ㄔO(shè)行政主管部門的強(qiáng)制推行是成都、廈門兩市推行工程擔(dān)保制度取得成效的主要原因。成都、廈門兩市的建設(shè)行政主管部門在當(dāng)?shù)卣闹С窒?，針?duì)本地實(shí)際，不斷完善工程擔(dān)保制度的各項(xiàng)措施和辦法，有效保證了這項(xiàng)制度的順利實(shí)施。雖然是否要求提供工程擔(dān)保應(yīng)當(dāng)是建立在市場(chǎng)主體自愿互利的原則基礎(chǔ)上的一種市場(chǎng)行為，是市場(chǎng)主體的自發(fā)行為，政府的強(qiáng)制措施只是暫時(shí)的和過渡性的。但是鑒于我國(guó)的實(shí)際國(guó)情，在推行工程擔(dān)保的初期，這種強(qiáng)制措施是必不可少的，有利于確立機(jī)制，培育、引導(dǎo)和保護(hù)市場(chǎng)，規(guī)范當(dāng)事人的行為。
（三）金融機(jī)構(gòu)積極參與，共同培育擔(dān)保人市場(chǎng)。
在座談中，我們了解到，成都、廈門兩市的銀行等金融機(jī)構(gòu)對(duì)推行工程擔(dān)保制度十分支持，積極性很高。盡管工程擔(dān)保的手續(xù)費(fèi)等收入不大，但他們認(rèn)為推行工程擔(dān)保制度擴(kuò)大了自己的業(yè)務(wù)范圍，提供了一個(gè)新的、比較優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)品種，形成了金融機(jī)構(gòu)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大了吸儲(chǔ)的范圍，促進(jìn)了自身信貸業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)。特別是在推行工程擔(dān)保制度初期，有能力開展相關(guān)業(yè)務(wù)的擔(dān)保人為數(shù)不多，擔(dān)保公司尚處在培育發(fā)展階段。因此，一些以往與建設(shè)領(lǐng)域接觸較多的金融機(jī)構(gòu)，如成都、廈門兩市的各家銀行就紛紛搶占市場(chǎng)份額，業(yè)務(wù)量迅猛增長(zhǎng)，尤其是兩市的建設(shè)銀行依靠原有優(yōu)勢(shì)，承接了絕大部分的擔(dān)保業(yè)務(wù)，取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，并為今后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
盡管成都和廈門兩市開展工程擔(dān)保制度試點(diǎn)工作取得了一定成效，但在推行過程中也暴露出了一些問題，需要我們進(jìn)行認(rèn)真地思考，以便進(jìn)一步完善這項(xiàng)制度。
（一）擔(dān)保人市場(chǎng)尚未形成，對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)缺乏必要的監(jiān)管。
工程擔(dān)保制度的推行，必須擁有相當(dāng)數(shù)量并符合資格條件的擔(dān)保人，形成具有一定競(jìng)爭(zhēng)力的擔(dān)保人市場(chǎng)。目前，由于保監(jiān)會(huì)暫時(shí)禁止保險(xiǎn)公司開展工程擔(dān)保業(yè)務(wù)，專業(yè)擔(dān)保公司還處于發(fā)育階段，數(shù)量較少，承包商之間的同業(yè)擔(dān)保還沒有開展起來(lái)，銀行作為單一的承保主體幾乎包攬了整個(gè)擔(dān)保人市場(chǎng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不足影響到擔(dān)保服務(wù)水平，如擔(dān)保手續(xù)時(shí)間過長(zhǎng)，擔(dān)保手續(xù)費(fèi)偏高，保單形式單一，缺乏靈活性，不能適應(yīng)市場(chǎng)和工程建設(shè)的要求。另外，雖然137號(hào)文件允許“專業(yè)擔(dān)保公司”提供擔(dān)保，但目前還缺乏對(duì)擔(dān)保公司在信用等級(jí)、擔(dān)保能力、專業(yè)化水平、風(fēng)險(xiǎn)管理措施等方面的要求，一些擔(dān)保公司不具備相應(yīng)的擔(dān)保能力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，沒有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)力量和風(fēng)險(xiǎn)管理制度，往往采取不規(guī)范運(yùn)作，引起市場(chǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，影響了工程擔(dān)保的作用和聲譽(yù)。
（二）工程擔(dān)保形式單一，現(xiàn)金擔(dān)保比例過重。
137號(hào)文件規(guī)定的工程擔(dān)保類型共有投標(biāo)擔(dān)保、業(yè)主工程款支付擔(dān)保、承包商履約擔(dān)保、承包商付款擔(dān)保4種，基本涵蓋了對(duì)工程建設(shè)中各個(gè)環(huán)節(jié)各方當(dāng)事人責(zé)任的保證。由于擔(dān)保市場(chǎng)不成熟、推進(jìn)工作側(cè)重點(diǎn)不同等原因，這些類型的擔(dān)保業(yè)務(wù)尚未全部開展起來(lái)，有的即使開展起來(lái)，也不夠規(guī)范。
工程擔(dān)保的意義在于擔(dān)保人以其自身的實(shí)力和信譽(yù)為被保證人作擔(dān)保，保證被保證人履行義務(wù)，被保證人的代價(jià)只是購(gòu)買擔(dān)保的費(fèi)用。而在現(xiàn)金保證的方式下，業(yè)主或承包商的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)會(huì)大大加重。以處于萌芽階段的成都市工程擔(dān)保市場(chǎng)為例，成都市重點(diǎn)推行的民工工資支付保證，就是不夠完善的。成都市對(duì)工程項(xiàng)目的業(yè)主和承包商分別規(guī)定了支付保證金，但在實(shí)際操作中，后者往往采取現(xiàn)金保證的方式，動(dòng)用自己的資金向有關(guān)部門提供現(xiàn)金保證，而不是從擔(dān)保機(jī)構(gòu)那里尋求第三方的擔(dān)保，與真正意義的工程擔(dān)保還有一定距離。即使能夠提交銀行保函或擔(dān)保公司保函的企業(yè)，也會(huì)由于信用記錄不全，被收取較高比例的現(xiàn)金保證，同樣加大了財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。
（三）反擔(dān)保形式單一，信用擔(dān)保機(jī)制遠(yuǎn)未建立。
目前，政府投資工程有財(cái)政資金作后盾，能夠以較低比例的保證金，甚至不提交保證金也能取得銀行出具的支付保函，比如廈門市的政府投資工程，只要有發(fā)改委財(cái)政資金安排計(jì)劃，就可取得擔(dān)保。但是對(duì)于其他業(yè)主和建筑業(yè)企業(yè)，作為主要擔(dān)保人的銀行一般不接受現(xiàn)金保證以外的其他反擔(dān)保形式，而且現(xiàn)金保證的比例偏高，給投保人帶來(lái)流動(dòng)資金不足的問題，反而降低了投保人的支付能力和履約能力。工程擔(dān)保應(yīng)該是建立在信用制度基礎(chǔ)上的一種個(gè)性化的制度，以授信額度決定保證金的比例，甚至可以不用任何抵押，就可授予擔(dān)保。但目前社會(huì)上缺乏獨(dú)立的征信機(jī)構(gòu)，不能對(duì)所有投保人的信用情況、財(cái)務(wù)狀況等進(jìn)行評(píng)估并提供給擔(dān)保人。雖然銀行對(duì)投保人都建立了相應(yīng)的資信等級(jí)評(píng)估制度，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果給予不同等級(jí)的授信額度，但是這種評(píng)估一般只對(duì)平時(shí)與自己有業(yè)務(wù)往來(lái)的企業(yè)，難以做到對(duì)所有投保人一一評(píng)估，而對(duì)無(wú)業(yè)務(wù)往來(lái)的企業(yè)，銀行要求對(duì)方必須提交擔(dān)保金額50％-100％的保證金。同時(shí)，一些銀行為避免承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，在給予相應(yīng)的授信額度時(shí)，也要求企業(yè)抵押相應(yīng)數(shù)額的保證金或資產(chǎn)。
（四）業(yè)主的強(qiáng)勢(shì)地位造成與建筑業(yè)企業(yè)工程擔(dān)保義務(wù)的不平等。
通過此次對(duì)兩地工程擔(dān)保市場(chǎng)的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)建筑市場(chǎng)存在明顯的市場(chǎng)主體地位不平等的問題。處于弱勢(shì)地位的建筑企業(yè)不得不從項(xiàng)目投標(biāo)開始就接受業(yè)主各種苛刻的條件。在成都，市屬的建筑業(yè)企業(yè)就有1538家，再加上省屬企業(yè)和中央駐成都的企業(yè)，建筑企業(yè)總數(shù)已經(jīng)突破了3000家。數(shù)量如此之多的乙方追逐有限的工程項(xiàng)目，勢(shì)必成為甲方的魚肉對(duì)象。建筑市場(chǎng)主體地位的不平等，對(duì)工程擔(dān)保制度的實(shí)施所產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是業(yè)主主觀上漠視工程擔(dān)保的作用，不愿承擔(dān)工程款支付保證的責(zé)任，所以在工程招標(biāo)中，對(duì)承包商的投標(biāo)擔(dān)保和履約擔(dān)保設(shè)置苛刻條件，比如只接受業(yè)主客戶銀行開出的保函，而不接受擔(dān)保公司保函，甚至要求投標(biāo)人必須用現(xiàn)金擔(dān)保，使工程擔(dān)保成為變相的承包商墊資；二是許多業(yè)主工程款支付保函是由受益人即建筑業(yè)企業(yè)代業(yè)主向銀行提供反擔(dān)保，實(shí)際上是業(yè)主強(qiáng)迫建筑業(yè)企業(yè)為其承擔(dān)違約的風(fēng)險(xiǎn)，使業(yè)主工程款支付擔(dān)保失去了應(yīng)有的作用；三是對(duì)于應(yīng)該購(gòu)買業(yè)主工程款支付擔(dān)保的項(xiàng)目，業(yè)主通過與中標(biāo)人私下協(xié)商，依靠自己的強(qiáng)勢(shì)地位，迫使建筑企業(yè)在中標(biāo)后，代替業(yè)主承擔(dān)工程款支付擔(dān)保的費(fèi)用，從而將業(yè)主的工程擔(dān)保費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給建筑業(yè)企業(yè)；四是建設(shè)工程合同管理不到位的情況下，即使業(yè)主方能夠按照工程擔(dān)保合同的約定承擔(dān)義務(wù)，其工程進(jìn)度款的撥付都會(huì)在主觀上產(chǎn)生延遲，從而極大的影響了承包方的利益。在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不夠健康、監(jiān)管力度不夠的情況下，業(yè)主施加給建筑業(yè)企業(yè)的或明或暗的不平等條款，實(shí)際上加重了建筑業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，極大削弱了工程擔(dān)保積極意義。
（一）進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規(guī)，依法推行工程擔(dān)保制度。
通過調(diào)研，我們深刻認(rèn)識(shí)到，加強(qiáng)立法，制定相關(guān)的法規(guī)，因是推行工程擔(dān)保制度取得成功的根本保障。137號(hào)文件對(duì)工程擔(dān)保的實(shí)施提出了一個(gè)基本的框架，規(guī)定了投標(biāo)擔(dān)保、業(yè)主工程款支付擔(dān)保、履約擔(dān)保等制度。但僅有這部部門規(guī)章是不夠的，按照《行政許可法》的要求，政府部門規(guī)章若帶有強(qiáng)制性的內(nèi)容，必須有現(xiàn)行法律明確的規(guī)定才能執(zhí)行，而現(xiàn)行的《擔(dān)保法》對(duì)工程擔(dān)保并無(wú)明確規(guī)定，因此，各地政府和建設(shè)行政主管部門在推進(jìn)工程擔(dān)保制度時(shí)，會(huì)受到一定的限制。如果將工程擔(dān)保的有關(guān)規(guī)定寫入《建筑法》修正案，將會(huì)極大地推動(dòng)工程擔(dān)保制度建設(shè)。目前我們能做到的就是大力宣傳推廣建設(shè)部剛剛印發(fā)的《工程擔(dān)保合同示范文本（試行）》（建市〔20xx〕74號(hào)文件）。該文件對(duì)投標(biāo)保證、業(yè)主支付委托保證、承包商履約保證、總承包商付款保證等重要環(huán)節(jié)做出了示范，這將成為擔(dān)保行業(yè)為工程建設(shè)行業(yè)提供擔(dān)保服務(wù)的重要參考文件，有助于擔(dān)保人統(tǒng)一工程擔(dān)保格式，避免不平等條款的出現(xiàn)。
（二）積極培育和規(guī)范擔(dān)保人市場(chǎng)。
推行工程擔(dān)保制度，除了繼續(xù)發(fā)揮銀行的作用外，還應(yīng)當(dāng)積極培育其他具備條件的機(jī)構(gòu)擔(dān)當(dāng)擔(dān)保人，以形成有一定競(jìng)爭(zhēng)的擔(dān)保人市場(chǎng)。要積極培育和發(fā)展專業(yè)擔(dān)保公司，規(guī)范其運(yùn)作，我部應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門盡快制定工程擔(dān)保行業(yè)準(zhǔn)入門檻，根據(jù)擔(dān)保公司自有資金實(shí)力、專業(yè)技術(shù)力量等，確定允許開展工程擔(dān)保的業(yè)務(wù)范圍，對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的資本充足率、準(zhǔn)備金和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等指標(biāo)作出規(guī)定，并對(duì)其開展工程擔(dān)保業(yè)務(wù)的信譽(yù)狀況等作定期評(píng)估。鑒于目前的專業(yè)擔(dān)保公司自有資金實(shí)力一般不強(qiáng)，應(yīng)主要為中小型項(xiàng)目提供擔(dān)保，并要形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，不能搞壟斷。建議與保監(jiān)會(huì)等部門積極協(xié)商，爭(zhēng)取保險(xiǎn)公司盡快開展工程擔(dān)保業(yè)務(wù)。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)發(fā)展承包商的同業(yè)擔(dān)保，由實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好的承包商為其他承包商提供第三方擔(dān)保。這樣做，既可以有效地保證工程建設(shè)的順利進(jìn)行，又比較簡(jiǎn)便易行。但必須嚴(yán)禁兩家企業(yè)交叉互保，以保障業(yè)主的合法權(quán)益。
（三）加快誠(chéng)信體系建設(shè)，推動(dòng)擔(dān)?？焖侔l(fā)展。
建立工程擔(dān)保制度的目的不是為了“賠償”，而是為了“不賠償”。推行工程擔(dān)保制度必須要以現(xiàn)代信用體系為基礎(chǔ)，工程擔(dān)保制度正是通過信用機(jī)制的辦法規(guī)范市場(chǎng)主體各方的行為，強(qiáng)化守信受益，違約受罰的準(zhǔn)則，從而實(shí)現(xiàn)防范風(fēng)險(xiǎn)的目的。因此，應(yīng)盡快建立建設(shè)市場(chǎng)的信用管理系統(tǒng)。一是培育和發(fā)展獨(dú)立的征信機(jī)構(gòu)，建立動(dòng)態(tài)的資信數(shù)據(jù)庫(kù)，搜集、涵蓋市場(chǎng)主體各方的資產(chǎn)負(fù)債情況、納稅情況、銀行信用狀況、履約記錄、業(yè)績(jī)等各種信息，根據(jù)這些數(shù)據(jù)和擔(dān)保人的信用規(guī)范及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，完成對(duì)市場(chǎng)主體各方的信用評(píng)分、評(píng)級(jí)，為擔(dān)保人的授信提供可靠的依據(jù)。二是建立激勵(lì)和懲罰機(jī)制。使守信者得到酬償，信譽(yù)高的業(yè)主或建筑業(yè)企業(yè)，擔(dān)保人愿意為其擔(dān)保，費(fèi)率低，甚至免保費(fèi)。讓有不良信用記錄的市場(chǎng)主體必須以極高的代價(jià)獲取擔(dān)保，甚至得不到擔(dān)保，無(wú)法在建筑市場(chǎng)中生存。
（四）加大宣傳力度，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)各地開展試點(diǎn)工作。
從此次調(diào)研的情況來(lái)看，成都、廈門開展工程擔(dān)保制度試點(diǎn)工作已經(jīng)取得了一定的成效，在推進(jìn)工作中出現(xiàn)的問題具有一定的代表性。我們應(yīng)認(rèn)真總結(jié)兩市好的經(jīng)驗(yàn)和做法，分析推行過程中存在的問題，以指導(dǎo)和推動(dòng)全國(guó)其他地區(qū)的試點(diǎn)工作。據(jù)了解，目前江蘇、山東、河北等省市也在積極籌備推行工程擔(dān)保制度。我們要在適當(dāng)時(shí)機(jī)，擴(kuò)大調(diào)研范圍，加大《工程擔(dān)保合同示范文本》的宣傳和培訓(xùn)力度，認(rèn)真總結(jié)137號(hào)文件和《工程擔(dān)保合同示范文本》的實(shí)施效果，使全國(guó)的工程擔(dān)保工作有序地、規(guī)范化地進(jìn)行。
每周工作報(bào)告制度篇十一
8月份第三四周工作總結(jié)，依然如故加油!
我工作經(jīng)歷熬夜大補(bǔ)之后，工作成績(jī)一路絕塵，沒有人能夠趕上。但是我沒有驕傲，我也一直在總結(jié)。最近領(lǐng)導(dǎo)又給我另一個(gè)任務(wù)，就是維護(hù)網(wǎng)站。這個(gè)事情雖然讓我有很大的熱情，因?yàn)榇髮W(xué)的時(shí)候我對(duì)于網(wǎng)站是很喜歡的，但是喜歡沒有付出實(shí)踐，因?yàn)槲姨珣辛嗽诖髮W(xué)的時(shí)候，所以對(duì)于維護(hù)網(wǎng)站真的一竅不通。但是這個(gè)任務(wù)既然交給我了，那我就要做好。
所以我的很多時(shí)間都是學(xué)習(xí)代碼了。因?yàn)檫@個(gè)學(xué)習(xí)對(duì)于我的生活工作來(lái)說(shuō)是有很大幫助的。開拓了視野，再說(shuō)，有手藝在身，咱不怕啊。
在接下來(lái)的工作中，更要合理的安排時(shí)間。因?yàn)樽约旱墓ぷ髁看罅耍侠淼陌才艜r(shí)間才不會(huì)很累，也更加的充實(shí)。這樣也不會(huì)手忙腳亂的不知道做啥好了。
加油，是每個(gè)人的工作狀態(tài)。也是每個(gè)人的精神狀態(tài)。加油。
每周工作報(bào)告制度篇十二
10月8、9日兩天，銷售公司黨委召開了黨支部書記和政工部門會(huì)，傳達(dá)xx同北京市基層干部座談時(shí)的講話、劉淇同志在傳達(dá)xx同北京市基層干部座談時(shí)重要講話精神大會(huì)上的講話和朱繼民同志的講話精神，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析形勢(shì)，查找差距，明確方向摘。
銷售公司黨委在10月9日的學(xué)習(xí)中，要求各單位要將xx、劉淇同志的講話精神，以及總公司書記會(huì)、銷售公司黨委中心組學(xué)習(xí)的精神迅速傳達(dá)到全體干部職工，要讓每名職工掌握主要精神，領(lǐng)會(huì)意義，認(rèn)清形勢(shì)，明確希望和要求，通過展開學(xué)習(xí)討論，使每名職工真正入心入腦，深刻領(lǐng)會(huì)。
對(duì)照xx對(duì)基層干部提出的五點(diǎn)希望，銷售公司逐條進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。一是在帶領(lǐng)群眾，切實(shí)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面，積極開拓市場(chǎng)，及時(shí)把握價(jià)格走勢(shì)，合理調(diào)整資源流向，擴(kuò)大“雙高”產(chǎn)品銷售，實(shí)現(xiàn)銷售效益最大化，為首鋼獲得了顯著的效益。二是在切實(shí)維護(hù)基層民主建設(shè)方面，堅(jiān)持一切工作依靠和發(fā)動(dòng)廣大職工，充分發(fā)揚(yáng)民主。三是在切實(shí)推動(dòng)基層文化建設(shè)方面，樹立了“誠(chéng)信、高效、共贏、發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)銷售理念，制定并實(shí)施了“銷售服務(wù)規(guī)范”,經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念和水平明顯提高。四是在切實(shí)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，化解矛盾方面，由于政策把握得好，群眾的思想工作做得細(xì)，沒有出現(xiàn)任何問題。五是切實(shí)提高自身素質(zhì)方面，通過競(jìng)爭(zhēng)上崗、干部公開招聘，形成了人人爭(zhēng)先學(xué)文化、學(xué)業(yè)務(wù)的良好氛圍，隊(duì)伍的整體素質(zhì)有明顯提高。
銷售公司緊密圍繞xx的講話精神，制定出全力抓好各項(xiàng)銷售工作的措施。超前動(dòng)手、超前研究、超前準(zhǔn)備遷鋼、精品棒材、精品線材投產(chǎn)前期的市場(chǎng)調(diào)研和開發(fā)等各項(xiàng)工作。把握市場(chǎng)，適時(shí)調(diào)整價(jià)格，合理調(diào)整資源流向，擴(kuò)大雙高產(chǎn)品銷售量，全面完成今年的各項(xiàng)銷售任務(wù)。積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)實(shí)體的改制工作，要加快進(jìn)度，創(chuàng)造性地處理和解決各種影響改制的問題，取得突破。大力提高服務(wù)水平，通過開展一站式服務(wù)、走出去上門服務(wù)、創(chuàng)新運(yùn)輸方式等措施提高服務(wù)，開拓市場(chǎng)。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷充實(shí)和提高自身綜合素質(zhì)，加大工作力度，提高工作的執(zhí)行力。
每周工作報(bào)告制度篇十三
通過這一周的培訓(xùn)和成長(zhǎng)，我逐漸成熟了很多，對(duì)xx32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個(gè)銷售情況有了一個(gè)整體的把握，因?yàn)樵谵r(nóng)村發(fā)了兩周的貨，跑遍了霍邱所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，基本上親自去過一些大的銷售網(wǎng)點(diǎn)。通過兩個(gè)星期的業(yè)務(wù)日記填充，可以直觀的看到，這兩個(gè)星期我們查了銷售渠道，去過那些地方，但是還沒有打下。我們尚未進(jìn)一步開發(fā)這些新的渠道。我們選擇的配送路線是否高效、快捷、合理，以便及時(shí)總結(jié)工作，幫助自己發(fā)現(xiàn)問題。所以，通過這幾天的學(xué)習(xí)，給我留下深刻印象的是，作為銷售代，一定要認(rèn)真填寫業(yè)務(wù)日記，對(duì)客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，了解店主的姓名、地址、電話、進(jìn)貨、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)等情況，以便下次有計(jì)劃的拜訪客戶，逐步在市場(chǎng)上培養(yǎng)一批自己的忠實(shí)客戶。
作為銷售代表，我應(yīng)該掌握一些技巧：
1、我們是方便快捷的消費(fèi)品，所以要熟悉我們產(chǎn)品的屬性和特點(diǎn)。
2、我們是直接面向終端市場(chǎng)銷售的，要求我們充分熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量、加工工藝、包裝材料、品牌特點(diǎn)和使用價(jià)值，以便及時(shí)回答客戶的問題。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)分銷渠道。不同的產(chǎn)品有不同的興趣點(diǎn)，有的強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)高品位，有的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益，有的強(qiáng)調(diào)便攜性，不同的興趣點(diǎn)吸引不同的消費(fèi)群體，所以適合不同渠道銷售。只有熟悉他們產(chǎn)品的興趣點(diǎn)和目標(biāo)分銷渠道，才能向客戶推薦合適的產(chǎn)品，減少即期和浪費(fèi)，促進(jìn)銷售。
4、熟悉這個(gè)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格。
5、生動(dòng)的技巧，按照公司標(biāo)準(zhǔn)展示產(chǎn)品，讓產(chǎn)品能更形象的展示在消費(fèi)者面前，同時(shí)注意盡可能的占據(jù)終端銷售點(diǎn)的貨架空間。
6、客戶庫(kù)存管理。如何科學(xué)的管理客戶庫(kù)存，從而避免眼前產(chǎn)品的出現(xiàn)，保證為消費(fèi)者提供最新鮮的產(chǎn)品，同時(shí)盡可能的占用銷售終端點(diǎn)的庫(kù)存和資金。
7、回答客戶的異議?？蛻艚?jīng)常提問，我們要提前準(zhǔn)備好客戶的問題，并用心回答。
8、規(guī)范客戶拜訪。我們每天必須去很多商店。如果我們能在每個(gè)商店遵循統(tǒng)一的工作流程，就可以提高工作效率;第二，可以樹立專業(yè)形象;第三，可以避免遺漏，降低錯(cuò)誤率。
每周工作報(bào)告制度篇十四
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了安全規(guī)程及操作規(guī)程等相關(guān)培訓(xùn)文件。
一位優(yōu)秀的巡操，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提練出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎得勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路方向，耐心觀察，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為巡操員，應(yīng)開拓思路，塑造其行為規(guī)范，并形成制度管理習(xí)慣，養(yǎng)成企業(yè)精神。在公司領(lǐng)導(dǎo)，同事和師傅的幫助下，學(xué)習(xí)方面進(jìn)步得很快，在短短的時(shí)間內(nèi)基本能適應(yīng)工作環(huán)境，對(duì)不懂的東西充滿好奇，滿懷信心。然而，公司安排的培訓(xùn)給予了我很大的自信。本來(lái)我已接觸三年脫硫，一些基本的東西應(yīng)該不陌生，學(xué)起來(lái)也快。但來(lái)到這邊有不同的地方，這邊是有機(jī)胺脫硫法，算是脫硫上的一個(gè)新技術(shù)。剛接觸，設(shè)備各方面是不一樣的，這樣也激勵(lì)了我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不能把以前主操的一種自信感帶到工作中來(lái)，更應(yīng)努力學(xué)習(xí)，進(jìn)一步掌握理論和實(shí)踐，為工作作好鋪墊，為成為公司優(yōu)秀員工作好鋪墊。
總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)，同事和師傅的`關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長(zhǎng)，對(duì)自己以后的工作充滿信心。在此，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，同事和師傅的關(guān)心，我會(huì)加倍努力的!
每周工作報(bào)告制度篇十五
今年以來(lái)，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各科室、局屬各企業(yè)的大力支持配合下，緊緊圍繞20住建工作要點(diǎn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，充分發(fā)揮承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐作用，在管理制度、公文辦理、會(huì)務(wù)接待、信息宣傳、后勤服務(wù)等方面扎實(shí)工作，有效地保證了住建局各項(xiàng)工作的高效開展。
一、上半年工作情況。
（一）重新修訂完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度。針對(duì)新形勢(shì)下局機(jī)關(guān)管理面臨的種種問題，辦公室與時(shí)俱進(jìn)，今年以來(lái)先后重新修訂并下發(fā)了《機(jī)關(guān)車輛管理及安全行車獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待審批程序的通知》、《局機(jī)關(guān)內(nèi)部企業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)暫行辦法》、《干部職工學(xué)習(xí)制度》等一系列制度、辦法，對(duì)機(jī)關(guān)車輛管理、公務(wù)接待、機(jī)關(guān)企業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)、干部職工學(xué)習(xí)等做出了明確的規(guī)定，為全面規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部管理奠定了基礎(chǔ)。
（二）做好機(jī)關(guān)公文傳輸及材料起草工作。上半年，通過政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)及市局網(wǎng)絡(luò)公文傳輸系統(tǒng)共接收處理公文700余件，確保了各項(xiàng)工作的及時(shí)開展和政令的暢通。做好了各類會(huì)議的前期材料起草、會(huì)后材料整理工作，先后完成了效能提升工程、招商引資等集中活動(dòng)的實(shí)施方案制定和專題匯報(bào)工作。
（三）努力做好會(huì)務(wù)接待和市縣重點(diǎn)工作考核檢查工作。
（四）扎實(shí)開展信息宣傳工作。年初制定并下發(fā)了《關(guān)于做好年城建信息宣傳工作的通知》，對(duì)各科室企業(yè)的信息宣傳進(jìn)行了任務(wù)分解，并制定了考核和獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則。今年以來(lái)，全局累計(jì)發(fā)表信息34篇，其中發(fā)表在《中華建筑報(bào)》1篇，市電視臺(tái)1篇，《陽(yáng)信通訊》15篇，縣電視臺(tái)17篇。
（五）切實(shí)做好后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放，加強(qiáng)機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作；進(jìn)一步加強(qiáng)車輛的調(diào)配、使用和管理；堅(jiān)持大禮拜及節(jié)假日輪流值班制度，保證在節(jié)假日辦公室有一名工作人員和一名司機(jī)值班，確保了節(jié)假日和日常工作的需要；重點(diǎn)工作和重要活動(dòng)期間，按照要求進(jìn)行錄像、照相，切實(shí)做好重要活動(dòng)重大事件檔案資料的收集、整理和歸檔管理工作。
二、下一步工作的計(jì)劃。
1．強(qiáng)化辦公室牽頭作用。加大協(xié)調(diào)力度，一切從中心利益出發(fā)，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤(rùn)滑劑的作用，促進(jìn)各項(xiàng)工作正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、做機(jī)關(guān)的好榜樣。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，狠抓限時(shí)承諾服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)。
3、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)，保證中心工作的順利開展；加強(qiáng)對(duì)辦公車輛的科學(xué)規(guī)范管理；加大各項(xiàng)規(guī)章制度的制定與監(jiān)督執(zhí)行工作，確保全面完成部門目標(biāo)任務(wù)。
4、按照“一崗多責(zé)”要求，認(rèn)真做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
每周工作報(bào)告制度篇十六
致：
2011年第周我的工作總結(jié)報(bào)告匯報(bào)如下：
1、本周我加班工時(shí)共計(jì)：小時(shí)。
2、本周以來(lái)具體做的工作如下：
周一：
周二：
周三：
周四：
周五：
3、通過本周以來(lái)我認(rèn)為我的工作做的不夠好，以下幾點(diǎn)需要在今後的工作中進(jìn)行改正：
4、本周全部過去，但以下工作我未完成需要在下周中完成：
5、我認(rèn)為我的工作已超負(fù)荷，需要領(lǐng)導(dǎo)幫手協(xié)調(diào)，具體請(qǐng)求如下：
6、通過前些周的工作我有以下幾點(diǎn)想法輿建議提給領(lǐng)導(dǎo)：
以上6點(diǎn)為我的本周工作總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)上級(jí)指示：
此致
報(bào)告人：
每周工作報(bào)告制度篇十七
通過一周的實(shí)習(xí)，感覺自己成長(zhǎng)了很多，主要在以下四個(gè)方面有不少的進(jìn)步：職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時(shí)間調(diào)度，以下做詳細(xì)總結(jié)：
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
西裝、領(lǐng)帶可以說(shuō)是基本的，不僅是對(duì)自己個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是尊重他人的橋梁。
2、服務(wù)的心態(tài)
從細(xì)節(jié)著手，把自己的辦公地點(diǎn)收拾干凈，每天簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，歸零的心態(tài)。
3、學(xué)習(xí)的能力
這些天，一直在看____，將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題，都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、約客戶見面才是打電話的目的。
2、電話銷售最大的困難就是短時(shí)間讓客戶產(chǎn)生興趣。
3、話術(shù)，也是我要解決的一個(gè)問題。
4、如何把相關(guān)事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話目的上來(lái)。
總結(jié)我這段時(shí)間電話銷售中出現(xiàn)的問題，主要集中在：
1、有在開始時(shí)爭(zhēng)取別人給予時(shí)間的意識(shí)，結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
2、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來(lái)就是直接介紹公司和個(gè)人，結(jié)果屢遭拒絕。
3、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
三、陌生拜訪
問題調(diào)查：前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足，表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識(shí)上沒有到達(dá)一個(gè)高度，導(dǎo)致客戶提問時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答，同時(shí)，還表現(xiàn)在對(duì)客戶反映的一種估計(jì)不足，出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有，就是對(duì)路線的考慮不周，導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò)，結(jié)果延誤了與客戶見面的時(shí)間。
2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門的高度上等。
四、時(shí)間的調(diào)度
主要是對(duì)我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種最佳狀態(tài)，同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
總結(jié)：“今日事，今日畢”，是我這一周工作在時(shí)間方面最大的體會(huì)。感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”，調(diào)整心態(tài)，愿意從細(xì)微之事不斷成長(zhǎng)，以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷總結(jié)、歸納、成長(zhǎng)!
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