總結(jié)可以幫助我們更好地認(rèn)識自己,發(fā)現(xiàn)自己的潛能和發(fā)展方向。在寫總結(jié)時,我們需要充分發(fā)揮自己的思維和判斷力,展示個人的獨特觀點。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
紀(jì)律監(jiān)督員工作總結(jié)篇一
時間轉(zhuǎn)逝,20xx年很快就過去了,銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了一定的工作經(jīng)驗,這為以后更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。在這一年里我擔(dān)任了公司業(yè)務(wù)事后監(jiān)督,空白憑證管理員,接待和處理司法查詢等工作。
(一)通過對這些業(yè)務(wù)細(xì)則的不斷學(xué)習(xí),在工作中不斷的總結(jié)我取得了長足的進(jìn)步,也有著很多的感悟。
首先,對于憑證管理我能夠按行里的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,每天保證賬實相符,不跳號發(fā)放,保證庫房的干凈整潔。由于銀行的快速發(fā)展我們又增添了公司業(yè)務(wù),我又擔(dān)任了事后監(jiān)督的職務(wù)。我知道這對我是一個挑戰(zhàn),事后監(jiān)督工作對事后監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高,需要掌握非常全面的內(nèi)容,這樣才可以認(rèn)真的審核每一筆業(yè)務(wù)。因此,強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要,這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。在理論的指導(dǎo)下運用實踐不斷的總結(jié)改正和解決問題。我本著應(yīng)知應(yīng)會和缺什么補(bǔ)什么的原則,進(jìn)行全面學(xué)習(xí),全方位提高自己的綜合素質(zhì)。為了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)我利用業(yè)余時間下到網(wǎng)點學(xué)習(xí),每一張支票每一張進(jìn)賬單逐一審核。
其次,就是對特殊業(yè)務(wù)的審核,作為一名事后監(jiān)督人員,認(rèn)真監(jiān)督基層網(wǎng)點的每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的,也是我的職責(zé)所在,圍繞上級及銀監(jiān)局風(fēng)險排查方案等精神,我主要在重要空白憑證管理,大額授權(quán),掛賬,等特殊業(yè)務(wù)上加大監(jiān)督力度,將風(fēng)險隱患控制到最低。
(二)對于事后監(jiān)督要把好網(wǎng)點的質(zhì)量關(guān),監(jiān)督業(yè)務(wù)處理依據(jù)是否合法,賬務(wù)處理手續(xù)是否合規(guī),并且糾正營業(yè)網(wǎng)點操作人員的差錯和問題。經(jīng)過我近幾個月的努力,基層網(wǎng)點的賬務(wù)質(zhì)量,報表單據(jù)的整潔度有了相當(dāng)明顯的改善,而我的工作思路也越來越清晰、明確,那就是緊緊圍繞總行下達(dá)的各項文件精神,認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,踏踏實實的做好本職工作。堅持把監(jiān)督工作做好,監(jiān)督好工作中的每個細(xì)節(jié),及時處理和反映工作中的問題,及時糾正工作中的差錯,防范風(fēng)險事故的發(fā)生,保證網(wǎng)點工作的正常運行。
(三)對于司法查詢工作,我會去面對各級司法部門的用戶的查詢,凍結(jié),扣劃等業(yè)務(wù),有時還會接待普通用戶的查詢。為了更好的辦好此項業(yè)務(wù),我也查閱了許多資料學(xué)習(xí)。強(qiáng)化執(zhí)行,完善各項制度,認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)上級文件,嚴(yán)格按照上級文件指示規(guī)范操作。隨著銀行的不斷發(fā)展和完善,也要求我們作為一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化,要學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀員工,豐富自己的職業(yè)生涯。
當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以銀行的理念完善自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
紀(jì)律監(jiān)督員工作總結(jié)篇二
根據(jù)區(qū)委組織部安排,我于xx年5月至xx年5月在區(qū)信訪局掛職鍛煉,擔(dān)任信訪監(jiān)督員工作。半年多來,我以高度的事業(yè)心、責(zé)任感和飽滿的熱情,扎扎實實地開展工作,認(rèn)真履行工作職責(zé),并在實踐中學(xué)習(xí)了知識,使工作能力得到了鍛煉。
(一)對信訪工作的重要性有了更加深刻的認(rèn)識。
我認(rèn)為,擔(dān)任信訪監(jiān)督員工作的過程,是聯(lián)系群眾的過程,也是接受教育的過程,這期間更是我促進(jìn)學(xué)習(xí)的過程,提高政治敏銳性和洞察力的過程,提高處理復(fù)雜問題能力的過程。
信訪工作對我來說是個全新的工作,通過這段時間的工作,使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口,對維護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用,信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“xxxx”在基層是否得到落實。
信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn),突出對人民群眾講感情,一切為了群眾,一切依靠群眾,堅持黨的群眾路線,深入群眾,深入基層,傾聽群眾呼聲,反映群眾意愿,解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點問題,與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益,屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨,我們的政府是為人民辦實事的政府,群眾有問題、有困難、有要求,就必然向黨和政府來反映,這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)和實踐,堅定了我做好信訪工作的信心。
(二)切身感受了群眾的實際困難和社會矛盾問題,強(qiáng)化了群眾觀念和大局意識。
信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題,為民辦好事辦實事,我時刻牢記黨的宗旨,從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā),針對來訪群眾的思想認(rèn)識和實際問題,盡力多做解疑、釋惑、順氣工作,努力真正做到想群眾所想,急群眾所急,幫群眾所需,解群眾所難,實實在在為群眾辦實事辦好事。
雖然在只是掛職鍛煉,我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好,努力為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。在信訪工作中,我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,給我的感覺就是要做好信訪工作,確實需要付出很多很多的努力,但必須付出真誠的心、無私的愛,才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。
通過這段時間掛職鍛煉,收獲很多:做為一個黨員干部,不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,更重要的是在實際工作中要積極踐行,時刻把人民群眾的根本利益放在首位,人民利益再小也是大事,權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,樹立正確的權(quán)力觀、政績觀,做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉,增強(qiáng)了我的公仆意識,提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力,也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高,更加融洽了與上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系,為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。
(三)加強(qiáng)了學(xué)習(xí)鍛煉,促進(jìn)提高了政策水平和解決復(fù)雜問題的能力。
要想做好信訪工作,只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。我利用業(yè)余時間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方,虛心向同志們請教,通過學(xué)習(xí),自身工作能力得到很大提高,在較短時間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。
舉一個小例子
上訪人數(shù)多,情況復(fù)雜,是拖了好幾年沒有解決的問題,因此怨氣很大,在接待中,我認(rèn)真做好記錄,并且熱心、真誠地向他們解釋,同時宣傳黨的相關(guān)政策,協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理,確保了事件沒有進(jìn)一步擴(kuò)大,最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理,提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力,使我受益匪淺。
我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會,無論是接待來訪群眾,還是其它工作,我都盡職盡責(zé)。在這段時間里,信訪局這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染,也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng),在工作中,我處處向他們學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己。掛職鍛煉半年多來,我在思想覺悟和工作能力上提高較大,但是和領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我們掛職干部的要求與期望相比,還存在許多問題與不足,主要有以下方面:
1、工作思路不夠開,缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩,不敢創(chuàng)新,怕犯錯誤,做一些事情顧慮太多。
2、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步,但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握,對于信訪相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)交流還不夠。
紀(jì)律監(jiān)督員工作總結(jié)篇三
我區(qū)農(nóng)行系統(tǒng)的檔案管理工作在省分行辦公室和地縣兩級檔案行政管理部門的指導(dǎo)幫助,以及各級行領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下,認(rèn)真貫徹《檔案法》和《中國農(nóng)業(yè)銀行檔案管理辦法》,緊密結(jié)合《中國農(nóng)業(yè)銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定(試行)》以及《省歸檔文件整理規(guī)則實施細(xì)則》,從薄弱環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作入手,在不斷完善基礎(chǔ)建設(shè),逐步推行規(guī)范管理的前提下,積極主動抓了全區(qū)各行的檔案管理達(dá)標(biāo)升級工作,取得了一定成效。
到年末,全區(qū)九個縣支行和地分行機(jī)關(guān)10個單位的檔案室,有9個達(dá)標(biāo),其中3個單位達(dá)到省一級 ,3個單位達(dá)到省二級,2個單位達(dá)到省三級,1個單位達(dá)到縣(市)一級。 所有達(dá)標(biāo)單位均已基本成為門類齊全、結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容豐富的綜合檔案室,檔案的利用價值和利用效果普遍有了提高。一年來,主要做了以下幾項工作:
按照上級行和當(dāng)?shù)貦n案管理部門的指示要求,地分行將檔案管理工作當(dāng)作內(nèi)部管理和加強(qiáng)精神文明、企業(yè)文化建設(shè)的種要內(nèi)容,給予了度重視。首先通過組織學(xué)習(xí)《檔案法》和《省檔案管理條例》,以及上級行 關(guān)于檔案管理的有關(guān)規(guī)定,強(qiáng)化了全行員工,特別是檔案文秘人員的執(zhí)法守法意識和崗位職責(zé)意識,使各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對檔案管理工作重要性的認(rèn)識不斷有所提高,為開創(chuàng)全行檔案管理1工作的新局面奠定了基礎(chǔ)。二是明確分管領(lǐng)導(dǎo)和配合協(xié)作部門,按照有關(guān)規(guī)定要求,選拔配齊了具有一定文化素質(zhì)和有較強(qiáng)實踐經(jīng)驗的檔案管理人員。
三是根據(jù)上級行和當(dāng)?shù)貦n案行政管理部門的有關(guān)要求,結(jié)合全區(qū)檔案達(dá)標(biāo)工作的實際,地分行提出爭取在年內(nèi)一次性達(dá)標(biāo)的具體目標(biāo),并將此項工作的任務(wù)目標(biāo)落實到具體部門,實行部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,從而加強(qiáng)了對各縣支行檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)、督促和幫助,為促進(jìn)全行系統(tǒng)檔案工作的不斷規(guī)范起到了有力的組織保障作用。
我行根據(jù)實際情況,提出了具體的貫徹意見和措施,使達(dá)標(biāo)升級工作得到了地縣兩級行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大支持;地分行主管領(lǐng)導(dǎo)對檔案達(dá)標(biāo)升級工作經(jīng)常進(jìn)行強(qiáng)調(diào),就做好全區(qū)農(nóng)行系統(tǒng)檔案管理達(dá)標(biāo)升級工作做了具體部署和要求,引起了各縣支行的高度重視,使必要的人、財、物得到了及時落實;同時為了全面帶動全區(qū)農(nóng)行的達(dá)標(biāo)升級工作,地分行辦公室積極與地區(qū)檔案處聯(lián)系溝通,及時對有關(guān)達(dá)標(biāo)升級的具體規(guī)定事項進(jìn)行 請標(biāo)、咨詢和研究,制定了具體的落實方案。
首先從地分行機(jī)關(guān)抓起,對當(dāng)年的文書檔案按新的要求進(jìn)行了整理、裝訂和充實提高,并從管理體系、干部隊伍、管理制度、檔案設(shè)施、業(yè)務(wù)建設(shè)、開發(fā)利用6個方面中的具體內(nèi)容抓起,逐條進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的補(bǔ)充完善,然后按規(guī)定在組織有 關(guān)部]進(jìn)行自查的基礎(chǔ)上,及時向檔案管理部門進(jìn)行了申報,經(jīng)檢查驗收,保持了省、級標(biāo)準(zhǔn)。為帶動促進(jìn)全行的檔案達(dá)標(biāo)升級工作發(fā)揮了積極作用。
我們在認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》和《省檔案管理條例》的基礎(chǔ)上,按照《全省農(nóng)行年檔案工作要點》及《中國農(nóng)業(yè)銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定》,狠抓落實,把建立和完善各項檔案管理制度當(dāng)作加強(qiáng)檔案管理工作的.重點,列入了部門工作的重要議事日程。
一是邀請檔案行政管理部門的專職人員親臨現(xiàn)場指導(dǎo)幫助,對不符合制度規(guī)定的有關(guān)具體問題及時進(jìn)行了整改和糾正。二是認(rèn)真按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合農(nóng)行特點,統(tǒng)一制定了《檔案管理制度匯編》,從檔案人員的崗位職責(zé),到檔案的保管、查詢、移交、保密、安全、統(tǒng)計、鑒定、銷毀、接收、利用等各個方面都建立了比較系統(tǒng)完善的制度。三是全面落實了各種登記制度,從收藏、借閱、利用,到保管接交,都統(tǒng)一實行嚴(yán)格的登記簽字制度,有效杜絕了丟失、泄密、損毀等各類事故的發(fā)生,初步實現(xiàn)了檔案管理的規(guī)范化、程序化和制度化。
建設(shè)檔案管理服務(wù)水平有所提高一年來,我們認(rèn)真按照總行《檔案管理辦法》的要求,在不斷建立完善檔案設(shè)施和管理制度的同時,集中精力,主抓了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)。一是通過強(qiáng)調(diào)、檢查和督導(dǎo)落實,使全行每個單位的檔案用房、安全設(shè)施、檔案裝具等管理設(shè)備不斷完善。
二是注重抓了文件的歸檔收集,特別是對積存文件中一些應(yīng)歸檔而未歸檔的重要文件,進(jìn)行了再收集,使檔案內(nèi)容不斷得到了豐富和充實。分行檔案室在完善達(dá)標(biāo)后,對歷年的收、發(fā)文件進(jìn)行了全面的清理清查,對每個部門或個人保存的文件全部進(jìn)行了清理收回,使室藏案卷卷數(shù)達(dá)到1583卷、2649件, 使檔案室的門類、結(jié)構(gòu)及信息內(nèi)容初具規(guī)模,為便好地服務(wù)全行的改革與經(jīng)營創(chuàng)造了條件。
三是積極提供服務(wù),使檔案利用的效果及價值有了顯著提高。據(jù)不完全統(tǒng)計,年全行檔案利用 共190多人次,僅地分行機(jī)關(guān)檔案查閱就達(dá)40多人次,使檔案的自身價值得到了充分發(fā)揮。
回顧我行年的檔案工作,由于上級行和當(dāng)?shù)貦n案行政管理部門的大力指導(dǎo)幫助,在地縣兩級行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和全體檔案人員的辛勤努力下,不論從升級達(dá)標(biāo),還是業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)等方面都取得了一定的成績。但是,就全行檔案工作與全行改革發(fā)展的整體狀況比較,還很不協(xié)調(diào),特別是與上級行的要求還有一定的差距。 一是由于 縣支行機(jī)關(guān)人員精簡后,檔案管理人力嚴(yán)重不足,兼職人員沒有經(jīng)過培訓(xùn),檔案管理的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,不適應(yīng)檔案管理新的要求;二是由于全行費用十分緊張,對有關(guān)檔案達(dá)標(biāo)所要求的資金、設(shè)備等難以保證,整體上不適應(yīng)檔案管理要求,要達(dá)到規(guī)范化管理規(guī)定,需要投入大量的資金;三是個別支行對檔案工作重視不夠,有1個縣支行至今未達(dá)標(biāo)。
年,我行將認(rèn)真貫徹上級行的指示精神,進(jìn)一步加強(qiáng)對全行檔案工作的組織領(lǐng)導(dǎo),全面加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)對檔案人員的培訓(xùn)和檔案管理達(dá)標(biāo)升級工作,爭取
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年10個單位全部達(dá)標(biāo);不斷提高檔案的自身價值,更好地為農(nóng)行的改革與發(fā)展服務(wù)。
紀(jì)律監(jiān)督員工作總結(jié)篇四
20xx年,我按照銀行的總體部署和工作要求,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在事后監(jiān)督工作方面認(rèn)真履行職責(zé),基本完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,現(xiàn)具體總結(jié)如下:
作為一名銀行事后監(jiān)督中心的副職,我認(rèn)真協(xié)助正職做好工作,搞好事后監(jiān)督工作。在具體的工作中,我加強(qiáng)與與中心領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào),找準(zhǔn)座標(biāo),擺正位置,分清職責(zé),掌握分寸,做到工作到位而不越位,竭力當(dāng)好正職的參謀和助手,主動搞好配合。遇到棘手的問題,不上推下卸,勇于承擔(dān)責(zé)任,勇于解決矛盾和問題。
事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高,需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容,這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。因此,強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要,這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》以及其他會計法規(guī)法則,由理論指導(dǎo)實踐,再從實踐中總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)一步指導(dǎo)下一步的工作,而這單靠個人的力量是不行的。領(lǐng)導(dǎo)也給予了我很大的幫助,不斷在業(yè)務(wù)上對我進(jìn)行指導(dǎo),而且還在思想上幫助我樹立學(xué)習(xí)和工作的信心。開展“大學(xué)習(xí)大練兵”活動,本著應(yīng)知應(yīng)會和缺什么補(bǔ)什么的原則,進(jìn)行全面學(xué)習(xí),全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括:儲蓄、會計、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識和技能;各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度;學(xué)習(xí)各專業(yè)業(yè)務(wù)操作流程;學(xué)習(xí)金融法律法規(guī);學(xué)習(xí)上機(jī)操作技能。
先后制定了事后監(jiān)督中心崗位職責(zé)、事后監(jiān)督中心管理辦法、事后監(jiān)督中心工作流程、事后監(jiān)督中心會計憑證管理辦法及事后監(jiān)督中心會計憑證流程。抓好制度的落實、規(guī)范柜面業(yè)務(wù)操作流程,防范資金風(fēng)險。及時組織事后監(jiān)督員學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度及操作流程。隨著各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,制度更新的不斷變化。各種新業(yè)務(wù)的不斷完善,并把各項制度結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,事后監(jiān)督人員如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí),不知道監(jiān)督的內(nèi)容及問題的所在,就無法履行監(jiān)督職能,因此不斷要加強(qiáng)事后監(jiān)督監(jiān)督員的學(xué)習(xí),提高事后監(jiān)督水平。
紀(jì)律監(jiān)督員工作總結(jié)篇五
20xx年年初的縣“兩會”上,我縣明確提出了創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的工作目標(biāo),并作為縣委、縣政府的重點工作。為確保創(chuàng)國家衛(wèi)生城市目標(biāo)的實現(xiàn),今年縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市開展,縣衛(wèi)計執(zhí)法局在縣衛(wèi)計局的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞創(chuàng)國衛(wèi)工作,嚴(yán)格依法行政,切實履行職責(zé),深入開展各種專項、重點公共場所衛(wèi)生監(jiān)督整治活動。確保20xx年11月份省級衛(wèi)生縣城復(fù)查順利通過,正和鎮(zhèn)市級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗收合格,獲得創(chuàng)國家級衛(wèi)生縣城提名資格?,F(xiàn)將全年工作開展情況匯報如下:
全縣城區(qū)共有各類公共場所650余家,其中娛樂場所ktv14家(舞廳),游泳場所14家,美容美發(fā)312家,賓館、旅店業(yè)118家,沐浴場所92家,網(wǎng)吧、游藝廳29家,超市15家,侯診室10家,侯車室2,電影院2家,其42他家。有二次供水的公共場所單位16家。
(一).加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化指標(biāo),落實責(zé)任。
縣衛(wèi)計執(zhí)法局認(rèn)真貫徹國務(wù)院頒布的《公共場所衛(wèi)生管理條例》及《公共場所衛(wèi)生管理實施細(xì)則》,按照上級相關(guān)文件,積極開展公共場所各項衛(wèi)生監(jiān)督工作。在縣委縣政府提出創(chuàng)建國家衛(wèi)生城縣的目標(biāo)后,我局立即制定了《縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局創(chuàng)建國家衛(wèi)生城縣實施方案》、《縣五小行業(yè)整治方案》、《縣五小行業(yè)集中整治方案》等工作方案和本年度公共場所衛(wèi)生監(jiān)督計劃,從6月份后集中全局的力量開展國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建的各項工作,將創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的各項工作指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,并進(jìn)行層層分解到股室、到責(zé)任人。
(二)、對照標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)加監(jiān)管。
我縣是個人口大縣,縣城公共場所單位點多面廣線長,公共場所從業(yè)人員素質(zhì)不高,人數(shù)眾多,導(dǎo)致我縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作任務(wù)繁重,工作量大。為確保公共場所監(jiān)督工作到位,我局主要從以下幾方面開展工作:
1、嚴(yán)格公共場所衛(wèi)生許可審批程序。今年以來,我局根據(jù)《省公共場所衛(wèi)生許可證發(fā)放管理辦法》及相關(guān)法規(guī)規(guī)定和單位職責(zé)要求,進(jìn)一步嚴(yán)格了許可證件的發(fā)放程序和許可標(biāo)準(zhǔn),凡是初驗不符合國家衛(wèi)生城縣衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求和衛(wèi)生管理資料不全的,停止辦理手續(xù),限期整改,再行申報;凡是從業(yè)人員健康狀況不符合規(guī)定的,及時調(diào)離工作崗位。許可工作中強(qiáng)化服務(wù)意識,簡化辦事程序。實施一站式辦證服務(wù),對前來辦證的單位和個人,耐心細(xì)致講解辦證的條件和要求,窗口的人員經(jīng)常為相對人畫平面圖、提供管理制度模本、手把手指導(dǎo)申請表格的填寫等,這樣既能保證標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不縮水,又讓前來辦證的人盡可能減少辦證往返的時間,方便了群眾,提高了辦事效率。20xx年我縣共新辦公共場所衛(wèi)生許可證343個,二次供水衛(wèi)生許可證11個,督促公共場所從業(yè)人員4000余人進(jìn)行健康體檢,確保從業(yè)人員健康證明和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格持證率100%,“五病”調(diào)離率100%。各類衛(wèi)生管理、衛(wèi)生許可資料歸檔率100%。
2、加強(qiáng)日常監(jiān)管,縣城監(jiān)督全覆蓋
一是做到底子清,數(shù)量明,20xx年我局對縣內(nèi)所有的公共場所單位進(jìn)行拉網(wǎng)式摸底排查,檢查縣城區(qū)公場所589家,其中賓館110家,沐浴場所92家,ktv14家,網(wǎng)吧25家,游場所14家,超市15家,侯診室10家,侯車室2,電影院2家,美容130家,美發(fā)137家,其他38家。檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共場所61家,其中賓館8家,美容2家,超市4家理發(fā)43家,網(wǎng)吧4家。
二是加強(qiáng)了公共場所衛(wèi)生監(jiān)測工作,20xx年檢測公共場所單位340家,監(jiān)測采樣3306份,合格樣品3186個,合格率96.37%,衛(wèi)生檢測覆蓋率達(dá)52%以上。抽檢二次供水單位16個,采水樣32份,合格32份,合格率100%。
三是監(jiān)管全覆蓋、規(guī)范無盲區(qū)。對照國家衛(wèi)生城縣考核標(biāo)準(zhǔn),我們對縣城內(nèi)公共場所經(jīng)營單位的店內(nèi)外環(huán)境、消毒保潔設(shè)施、清洗工作流程、衛(wèi)生知識培訓(xùn)、衛(wèi)生管理等進(jìn)行全方位的監(jiān)督;全面推行衛(wèi)生監(jiān)督信息公示制度,所有的衛(wèi)生許可證、量化分級、健康證、衛(wèi)生檢測報告單、各項衛(wèi)生管理制度等在醒目位置公示;全面落實公共物品消毒登記臺賬、索票索證登記臺賬;督促所有理發(fā)店添置理發(fā)工具消毒箱,落實理發(fā)工具消毒的難題;所有公共場所經(jīng)營單位一戶一檔,建立完善的衛(wèi)生管理。各類公共場所空調(diào)清洗、公共用品、用具消毒、保潔等衛(wèi)生操作規(guī)范;管理有序;依法從業(yè)意識明顯增強(qiáng),衛(wèi)生狀況明顯改善。
20xx年全年來,我縣公共場所單位未發(fā)生公共衛(wèi)生安全事故。至12月底,共監(jiān)督城區(qū)公共場所經(jīng)營單位1300余家次,共出動衛(wèi)生監(jiān)督員1800余人次,出動車輛420車次,發(fā)放衛(wèi)生監(jiān)督意見書860余份,責(zé)令整改450家,立案處罰2家。
3、開展專項綜合整治,猛攻薄弱環(huán)節(jié)。
一是突出重點,狠抓“五小”行業(yè)綜合整治?!拔逍 毙袠I(yè)規(guī)模小、衛(wèi)生實施簡陋、從業(yè)人員知識水平偏低、衛(wèi)生管理不規(guī)范,是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作中的難點,也是衛(wèi)生整治的重點,更是國家衛(wèi)生城縣考核的關(guān)鍵點,同時也。為確保我縣創(chuàng)國衛(wèi)通過省愛衛(wèi)辦復(fù)檢,年初我局制定了《縣“五小”行業(yè)專項整治實施方案》,成立了創(chuàng)國衛(wèi)工作小組,將“五小”行業(yè)的整治列入重要工作日程。為加強(qiáng)“五小”行業(yè)的綜合整治工作,縣衛(wèi)生局、衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局認(rèn)真調(diào)研,分類了解整治中存在的問題,分類研究解決對策,如無照經(jīng)營、臨時建筑、城中村等。為使“五小”行業(yè)盡快達(dá)到國家衛(wèi)生城縣標(biāo)準(zhǔn),我們對已取得衛(wèi)生許可證且經(jīng)營場所基本達(dá)到國家衛(wèi)生城縣標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營戶配送了部分衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備。在整治過程中,先后免費配送紫外線消毒箱、頭癬患者理發(fā)工具專用箱、收納桶、毛巾保潔箱、毛巾、拖鞋消毒桶、燈箱式禁煙標(biāo)識、排氣扇等;提供各類衛(wèi)生標(biāo)識、禁煙標(biāo)識3000多張;公共用品采購索證臺賬、消毒記錄本、公共用品更換記錄本1200本;衛(wèi)生監(jiān)督信息公示牌380塊。通過綜合整治,公共場所“五小”行業(yè)衛(wèi)生狀況明顯提升。
二是開展住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督專項整治。結(jié)合創(chuàng)國衛(wèi)工作,按照我局制定了《縣住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督專項檢查實施方案》,并于8月16日至9月30日組織精干力量對全縣的住宿場所進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督檢查。按照方案的要求,重點檢查了住宿場所的衛(wèi)生管理、功能間衛(wèi)生、公共用品衛(wèi)生情況,公共場所空氣、微小氣候、水質(zhì)、采光、照明、噪聲及顧客用品衛(wèi)生檢測情況等進(jìn)行了檢查,并依照《住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督專項檢查評分表》標(biāo)明的內(nèi)容,并進(jìn)行了嚴(yán)格的評分。住宿場所專項檢查的開展,極大的促進(jìn)了創(chuàng)國衛(wèi)工作,提高住宿場所經(jīng)營戶的衛(wèi)生管理意識和衛(wèi)生管理水平。
三是開展公共場所量化分級管理工作。公共場所量化分級管理已經(jīng)推行幾年,在促進(jìn)公共場所經(jīng)營單位加強(qiáng)自身管理,規(guī)范公共場所衛(wèi)生許可工作,提高公共場所衛(wèi)生水平,保護(hù)公眾身體健康方面起到了極大的促進(jìn)作用。在前幾年工作的基礎(chǔ)上,今年我所繼續(xù)將公共場所量化分級當(dāng)做重點工作來抓。按照年初制定的《20xx縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作實施方案》,我所對已取得衛(wèi)生許可證,尚未進(jìn)行衛(wèi)生信譽(yù)度等級評定的308余家公共場所經(jīng)營單位進(jìn)行了量化評分。這308余家公共場所主要為住宿場所、美容美發(fā)、沐浴場所、游泳館、網(wǎng)吧、ktv等,共評定a級40個,128家為b級單位,142家為c級單位,并按照要求進(jìn)行了公示。
四是摸清行業(yè)底數(shù),健全創(chuàng)衛(wèi)檔案。公共場所衛(wèi)生管理存在行業(yè)多,經(jīng)營單位數(shù)量多,分布范圍廣,底數(shù)變動大的特點。為準(zhǔn)確掌握各單位底數(shù),及時組織開展調(diào)查摸底,我們認(rèn)真整理行業(yè)檔案,執(zhí)行一戶一檔,建立了衛(wèi)生管理臺賬,逐步完善電子化衛(wèi)生管理,為依法加強(qiáng)行業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。全年對430個公共場所單位建立健全衛(wèi)生監(jiān)督資料檔。
五是重點監(jiān)管,落實消毒措施。公共場所中的公共用具消毒更是衛(wèi)生管理的難點。我們嚴(yán)格依照上級相關(guān)文件和相關(guān)專項整治方案,堅持監(jiān)督檢查與幫促結(jié)合,督導(dǎo)各類公共場所按行業(yè)特點,健全衛(wèi)生設(shè)施,各種用品、用具分類消毒,床上用品一客一換,長住客每周一換;理發(fā)、美容店,理發(fā)工具、美容工具要嚴(yán)格消毒,配備供患頭癬等皮膚傳染病顧客專用的理發(fā)工具,且標(biāo)志明顯,單獨存放;公共浴室設(shè)立禁止性病、傳染性皮膚病患者就浴標(biāo)志,床上用品、毛巾、茶具,供顧客用的衣褲一客一換一消毒;文化娛樂場所內(nèi)設(shè)置消毒間,對茶具、面巾、音像話筒進(jìn)行消毒;游泳場所加強(qiáng)對水質(zhì)的凈化消毒,設(shè)置國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的疾病患者禁泳標(biāo)志,設(shè)強(qiáng)制通過式浸腳消毒池,禁止出租游泳衣、褲。監(jiān)督員經(jīng)常放棄節(jié)假日和晚上休息的時間,加班加點監(jiān)督、指導(dǎo),按照責(zé)任分區(qū)認(rèn)真對各類公共場所消毒工作落實情況進(jìn)行巡回檢查,督促落實到位。
4、扎實開展集中式消毒餐具服務(wù)機(jī)構(gòu)整治工作,取得實效。
20xx年我局對2家餐飲具集中消毒機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了監(jiān)督檢查。重點監(jiān)督檢查餐飲具消毒單位的消毒效果驗證、消毒方法、工藝流程、工作環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、使用的洗滌劑、消毒劑、包裝材料、消毒質(zhì)量控制、索證驗證、生產(chǎn)和自檢記錄、從業(yè)人員體檢和培訓(xùn)、包裝標(biāo)識、在線監(jiān)控措施、衛(wèi)生管理制度,衛(wèi)生管理措施情況等內(nèi)容。檢查發(fā)現(xiàn)存在的主要問題有衛(wèi)生管理有待加強(qiáng),相關(guān)制度不健全,未建立衛(wèi)生管理檔案,洗滌劑未按批次索證索取檢驗合格證,清洗包裝場所瓷磚沒貼至墻,五是消毒后產(chǎn)品待檢、合格、不合格區(qū)區(qū)分不明顯,無區(qū)分標(biāo)識,消毒后產(chǎn)品在配送過程中經(jīng)常有不附合格證明等。全年出動衛(wèi)生監(jiān)督員30人次,車輛6臺次,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題均出具了衛(wèi)生監(jiān)督意見書責(zé)令限期,共發(fā)出衛(wèi)生監(jiān)督意見書12份。二是對餐飲具消毒效果進(jìn)行抽檢;共抽檢樣品20個,合格1。4個,合格率70%;向縣藥監(jiān)局函告抽檢結(jié)果1次,在縣政府門戶網(wǎng)衛(wèi)生局網(wǎng)站公布抽檢結(jié)果1次。三是按照《餐飲具集中消毒單年度量化分級監(jiān)督管理評分表》的要求逐項對照打分,開展量化分級評定。對縣內(nèi)兩家餐飲具集中消毒機(jī)構(gòu)開展了量化分級評定。綜合評定餐飲具集中消毒機(jī)構(gòu)量化分級管理級別。經(jīng)考核兩個消毒機(jī)構(gòu)量化得分分別是90.5、91.5分,量化分級管理評定為a。
經(jīng)過一年來的工作,雖然取得了一定成效,但是對照上級的要求和創(chuàng)國衛(wèi)的標(biāo)準(zhǔn)要求,仍然存在較大差距。
一是無證經(jīng)營現(xiàn)象仍然存在。由于 “五小”行業(yè)從業(yè)流動性大、變化快、數(shù)量多,分布廣,部分從業(yè)人員存在無健康證上崗現(xiàn)象,少數(shù)新開門店未辦衛(wèi)生許可證現(xiàn)象。
二是部分已獲證的經(jīng)營業(yè)主衛(wèi)生管理意識淡薄,衛(wèi)生法律、法規(guī)知識欠缺,軟硬件設(shè)施投入不足,衛(wèi)生管理達(dá)不到要求,需進(jìn)一步規(guī)范提高。
三是二次供水的衛(wèi)生管理較為薄弱。我縣無專業(yè)的二次供水清洗隊伍難,水池清洗不到位,清洗消毒記錄不健全、涉水產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件索證工作不到們。
四是公共場所監(jiān)督工作人力及經(jīng)費投入有待加強(qiáng)。衛(wèi)計執(zhí)法局編制不足,全縣從事公共場所衛(wèi)生監(jiān)督的監(jiān)督員僅有5人,與龐大的監(jiān)管工作量不相適應(yīng),無法滿足工作需要,且公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作經(jīng)費投入有待加大。
今后的工作中,我們將繼續(xù)加大力度,創(chuàng)新管理方法,攻艱克難,爭取在單位監(jiān)管能力建設(shè)和“五小”行業(yè)整治上實現(xiàn)突破:一是在整治“五小”行業(yè)方面,通過創(chuàng)建示范街、示范店,通過示范帶動促進(jìn)規(guī)范提高;通過深入細(xì)致做工作,爭取引導(dǎo)無證業(yè)主主動創(chuàng)造條件辦證或者是轉(zhuǎn)向經(jīng)營,并結(jié)合行政處罰、聯(lián)合執(zhí)法等強(qiáng)制手段,逐步減少直至消除無證經(jīng)營現(xiàn)象。二是健全單位內(nèi)部運行機(jī)制,充分調(diào)動干部職工的工作積極性;對外積極向政府、財政爭取政策和資金,切實改善單位財力運行困難的局面。
紀(jì)律監(jiān)督員工作總結(jié)篇六
“長安何處在?只在馬蹄下?!币患径鹊耐緺I銷工作業(yè)已結(jié)束,我行在各項重大指標(biāo)上取得了驕人的戰(zhàn)績,但輝煌已屬過去,機(jī)遇與挑戰(zhàn)依舊持續(xù)。為此,4月12日晚,萬行長主持召開了潢川支行班子成員會議。會議中萬行長對一季度的工作作了全面的總結(jié),同時也傳達(dá)了市分行黨委在“經(jīng)濟(jì)形式分析會”中的講話精神。萬行長在會上強(qiáng)調(diào):目前,隨著金融市場竟?fàn)幦遮吋ち?,金融機(jī)構(gòu)之間設(shè)備日趨同性化,服務(wù)不斷同質(zhì)化。潢川支行雖然一直來保持著總體良好的發(fā)展勢頭,但我行一方面面臨著同業(yè)競爭的巨大壓力,同時也面臨著業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,基礎(chǔ)管理仍需不斷提高的重要問題。為此,如何保持潢川建行又好又好的發(fā)展成為當(dāng)前我行面臨的重要主題。會議中,萬行長對外部營銷工作進(jìn)行的部署和安排,指出,未來我行業(yè)務(wù)發(fā)展的重點仍舊是存款,加快存款營銷力度,搶占市場分額是當(dāng)前各項工作的重中之重。同時,萬行長對我行的服務(wù)工作進(jìn)行的指導(dǎo),對員工綜合素質(zhì)的提高作了動員,對產(chǎn)品營銷過程中出現(xiàn)的短缺提出了針對性的建議。相信,在以萬行長為代表的潢川支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,潢川建行的業(yè)務(wù)發(fā)展將如芝麻開花,節(jié)節(jié)高升!
4月12日晚,萬行長主持召開了潢川支行班子成員會議。會議中萬行長對一季度的工作作了全面的總結(jié),同時也傳達(dá)了市分行黨委在“經(jīng)濟(jì)形式分析會”中的講話精神。萬行長在會上強(qiáng)調(diào):目前,隨著金融市場竟?fàn)幦遮吋ち?,金融機(jī)構(gòu)之間設(shè)備日趨同性化,服務(wù)不斷同質(zhì)化。潢川支行雖然一直來保持著總體良好的發(fā)展勢頭,但我行一方面面臨著同業(yè)競爭的巨大壓力,同時也面臨著業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,基礎(chǔ)管理仍需不斷提高的重要問題。為此,如何保持潢川建行又好又好的發(fā)展成為當(dāng)前我行面臨的重要主題。
。會議中萬行長對王行長組織的外部營銷工作作出了肯定,對龐行長身先士卒的率隊營銷給予了高度評價,同時鼓勵其它外出營銷小組成員充分發(fā)揮自己的聰明才智,積思廣益,眾志成城,讓潢川人把潢川建行當(dāng)成自己的銀行。增強(qiáng)客戶對潢川支行的認(rèn)同感和親切感。
存款是銀行的血液,沒有存款,銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展就是無源之水,無本之木。萬行長在會議上對銀行的存款的重要性作了深刻的闡述和說明,同時要求員工要高度重視我行現(xiàn)在面臨的金融環(huán)境,保持對市場的高度敏感性,把個人存款納入到員工的績效考核中去,提高員工的積極性和主動性,把潢川支行的存款業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。從而帶動我行其它相關(guān)業(yè)務(wù)的展開。
一季席,我行服務(wù)暗訪成績波動很大,說明我行員工的服務(wù)流程尚不勞固,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識模糊,業(yè)務(wù)分工不明,是我們需要大力改進(jìn)的地方。為此,我們要保持集體榮譽(yù)感,精成團(tuán)結(jié),敬業(yè)愛崗,把我們的服務(wù)工作落實到實處。
針對我行服務(wù)效率持續(xù)較低,會計稽核問題依舊存在的現(xiàn)象進(jìn)行了動員。號召全行員工在行內(nèi)形成一種學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高個人業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)對新業(yè)務(wù),新知識的總結(jié)和學(xué)習(xí),全面提高員工個人素質(zhì)。為潢川建行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
進(jìn)一步深入開展干部作風(fēng)效能建設(shè),以優(yōu)良的黨風(fēng)促進(jìn)政風(fēng)帶動行風(fēng),為潢川建行的加快發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。為把組織工作會議精神落到實處,萬行長要求全體潢川建行干部團(tuán)結(jié)一致,凝聚實干,以飽滿的精神狀態(tài),求真務(wù)實的工作作風(fēng),把全行20xx年度的工作提升到一個新水平。
紀(jì)律監(jiān)督員工作總結(jié)篇七
自本檢測中心質(zhì)量管理體系xx年12月6日建立以來,本人按照質(zhì)量手冊、程序文件中有關(guān)監(jiān)督員的職責(zé)要求,對本中心檢測的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了監(jiān)督,現(xiàn)將監(jiān)督方面的工作情況作如下小結(jié)并上報管理評審:
對檢測人員是否按照質(zhì)量管理體系中的要求進(jìn)行檢測實施了監(jiān)督,監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)檢測人員對檢測標(biāo)準(zhǔn)理解不透、掌握不牢等問題,組織了針對性的培訓(xùn)。確保檢測人員按相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的程序、方法和要求進(jìn)行檢測,并形成及時、準(zhǔn)確、清晰、完整的記錄。對新進(jìn)人員進(jìn)行了重點監(jiān)督,監(jiān)督其對于本中心規(guī)章制度、作業(yè)文件、檢測方法、儀器設(shè)備的性能等方面的熟悉程度,監(jiān)督其儀器操作、原始記錄的填寫是否規(guī)范,數(shù)據(jù)、結(jié)果是否真實可靠。
確保儀器設(shè)備功能正常,在有效的檢定或校準(zhǔn)周期內(nèi),使用、維修、保養(yǎng)有記錄;新購、長期未使用或維修過的儀器設(shè)備的能正常使用;監(jiān)督儀器的期間核查和維護(hù)保養(yǎng)按計劃實施;儀器的使用狀態(tài)滿足檢測需要;儀器的存放和使用環(huán)境符合要求。
監(jiān)督樣品的準(zhǔn)備或制備活動是否符合標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書中的規(guī)定,監(jiān)督樣品的標(biāo)識、試驗狀態(tài)標(biāo)識是否規(guī)范,監(jiān)督檢測樣品的交接、保管和留樣是否按照體系文件的規(guī)定進(jìn)行管理,對不符合規(guī)定的情況提出糾正,并對糾正措施的實施情況進(jìn)行了跟蹤驗證。
對環(huán)境條件有特殊要求的儀器設(shè)備,按照《設(shè)施和環(huán)境條件一覽表》的要求,確保其檢測區(qū)域的環(huán)境條件進(jìn)行有效地控制,確保測量結(jié)果和儀器設(shè)備精度不受環(huán)境條件的影響,檢測區(qū)布局確保不能有相互間干擾、影響,對涉及危險、安全及特殊要求的實驗區(qū),確保有效的隔離、防護(hù)措施和必要的警示。
確保本中心客觀、準(zhǔn)確、清晰、完整地出具檢測報告,確保報告的規(guī)范性,編制、審核、簽發(fā)、修改、存檔、借閱等各個環(huán)節(jié)均按照《結(jié)果報告管理程序》執(zhí)行。報告的內(nèi)容滿足客戶需求的全部信息;數(shù)據(jù)與原始記錄一致、計算數(shù)據(jù)正確、必要時檢查有關(guān)不確定度分析的準(zhǔn)確性;確保檢驗結(jié)論正確、用語規(guī)范。
確保樣品、技術(shù)資料、檢測過程和檢測結(jié)果的保密要求得以貫徹實施,確保本中心全體人員遵守《保密和保護(hù)所有權(quán)程序》的全部規(guī)定;監(jiān)督員工是否有違背自律、公正行為和誠實性準(zhǔn)則、質(zhì)量方針的情況,一旦發(fā)現(xiàn)及時對進(jìn)行其培訓(xùn)教育、批評幫助。
監(jiān)督安全環(huán)保員對檢測過程中產(chǎn)生的三廢物品的處理,對不符合規(guī)定的處理方式提出改進(jìn)意見,并監(jiān)督其落實執(zhí)行;監(jiān)督檢測人員在進(jìn)行試驗操作時,按照操作規(guī)程執(zhí)行,持證上崗,不得違規(guī)操作,一旦發(fā)生安全事故,安全監(jiān)督員應(yīng)按照作業(yè)指導(dǎo)書中規(guī)定,啟動應(yīng)急措施,對不符合規(guī)定的情況提出整改意見;監(jiān)督本實驗室儀器設(shè)備、參考標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)量值溯源的控制,確保在使用時具備規(guī)定的計量特性,以保證檢測數(shù)據(jù)可靠、準(zhǔn)確。
在日常工作中,發(fā)現(xiàn)一般不符合項,組織相關(guān)人員進(jìn)行分析,并對不符合的嚴(yán)重性和可接受性進(jìn)行評價,提出處置意見,明確糾正和糾正措施要求,對不符合工作糾正/糾正措施的有效性進(jìn)行跟蹤驗證,證實所采取的措施已消除了產(chǎn)生不符合工作的因素,通知相關(guān)部門恢復(fù)工作,對管理體系或技術(shù)運作過程中的潛在的不符所采取的預(yù)防措施的實施進(jìn)行跟蹤驗證。
紀(jì)律監(jiān)督員工作總結(jié)篇八
一、各科至少設(shè)控?zé)煴O(jiān)督員1人,控?zé)熝膊閱T1人。
二、控?zé)煴O(jiān)督員、巡查員要帶頭遵守《醫(yī)院控?zé)熤贫取贰?BR> 三、控?zé)煴O(jiān)督員負(fù)責(zé)本科控?zé)煹木唧w工作,完成控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)。
四、控?zé)煴O(jiān)督員巡查員負(fù)責(zé)本科控?zé)熜麄骱投綄?dǎo),認(rèn)真做好宣傳和督導(dǎo)記錄,確保本科轄區(qū)內(nèi)無煙頭、無吸煙者吸煙。
五、控?zé)煴O(jiān)督員負(fù)有勸誡吸煙者控?zé)熃錈煹穆氊?zé),有不聽勸誡的,有向控?zé)熮k報告的'權(quán)力。
六、控?zé)煴O(jiān)督員對違反控?zé)熞?guī)定者,有向控?zé)熮k提出處罰的權(quán)力。
七、經(jīng)常檢查維護(hù)控?zé)熢O(shè)施和宣傳品的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋責(zé)任部門,盡快解決。
紀(jì)律監(jiān)督員工作總結(jié)篇九
北京奧林匹克國家會議中心配套工程是總面積26萬平米,四棟建筑都在15層以上的項目。由于現(xiàn)場作業(yè)面積大,作業(yè)面在四棟樓,作業(yè)面積分散。僅靠項目上的安全人員管理現(xiàn)場難免出現(xiàn)照顧不到的工作面,不容易發(fā)現(xiàn)隱患并及時處理。爾群眾監(jiān)督員、安全防護(hù)員是在現(xiàn)場第一線的作業(yè)人員,由于他們所處的位置能及時發(fā)現(xiàn)問題并在一定程度上處理問題,無疑對項目安全人員管理好現(xiàn)場的安全起到很好的補(bǔ)充作用。
為了使群眾監(jiān)督員、安全防護(hù)員能在現(xiàn)場更好的發(fā)現(xiàn)問題處理,北京市建委、項目部、總包都對群眾監(jiān)督員、安全防護(hù)員進(jìn)行了安全培訓(xùn),北京市建委還專門給群眾監(jiān)督員發(fā)了“北京市建設(shè)安全群眾監(jiān)督員”的證件,以便其能更好的發(fā)揮其的安全監(jiān)督作用。
但群眾監(jiān)督員、安全防護(hù)員還有其不足之處,這就是他們的文化普遍不高,使他們在安全的學(xué)習(xí).理解.掌握上速度慢。針對這個情況奧體項目部在平時多加強(qiáng)其安全教育,如在周一安全大崗時、各時期的專項教育時、農(nóng)民工夜校時對其進(jìn)行專門的教育。使其加強(qiáng)了安全的`專業(yè)知識,使其能更好的發(fā)揮其在第一線時發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力,為減少安全事故的發(fā)生盡其最大能力。
紀(jì)律監(jiān)督員工作總結(jié)篇十
1、控?zé)煴O(jiān)督員要認(rèn)真履行工作職責(zé),對全院職工、病人及家屬(吸煙者)進(jìn)行督教,發(fā)現(xiàn)有在工作場所及病區(qū)吸煙者,應(yīng)及時勸阻。
2、嚴(yán)格按照無煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)對吸煙者勸其在指定區(qū)域吸煙。工作區(qū)域、病房嚴(yán)禁吸煙,要和藹有禮貌的對吸煙者進(jìn)行耐心、細(xì)心的勸阻工作。
3、在監(jiān)督過程中,發(fā)現(xiàn)問題及時上報控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,并做好工作記錄。
4、配合控?zé)煿ぷ?,加?qiáng)禁煙知識宣傳,同時對所管區(qū)域的煙頭負(fù)責(zé)清理。
同濟(jì)醫(yī)院
20xx年1月
紀(jì)律監(jiān)督員工作總結(jié)篇十一
xxxx年就要過去了,我們會懷念它。學(xué)業(yè)雖重,但監(jiān)督員的工作并沒有因為緊張的期末復(fù)習(xí)有所耽擱。相反,大家知道越是在這個特殊的時期,越要保證工作的質(zhì)量,以便給同學(xué)提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在本月中,監(jiān)督員堅守崗位,繼續(xù)實踐著為食堂和就餐師生架起溝通橋梁的宗旨,解決和答復(fù)同學(xué)對于食堂菜品質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生等大小問題58個。此外,監(jiān)督員還主動發(fā)現(xiàn)食堂存在的不足,向經(jīng)理匯報并督促改正。
1. 農(nóng)園二樓素菜檔口增添新菜品同學(xué)滿意,撤除了性價比不高的香干雞蛋
2. 農(nóng)園二樓的燒烤檔口因為人員調(diào)休導(dǎo)致同學(xué)等菜太久
3. 答復(fù)同學(xué)農(nóng)園的山城辣子雞雞塊硬的意見
4. 答復(fù)同學(xué)關(guān)于不賣松花蛋的疑問
5. 解答了同學(xué)關(guān)于收飯卡管理費的原因
6. 應(yīng)同學(xué)提出的意見,懲罰了家園2號窗口糖醋里脊肉太少的行為
7. 解決了同學(xué)提出的勺子洗得不干凈的問題
8. 應(yīng)同學(xué)的投訴,懲罰了沙縣小吃燙嘴豆腐的缺斤少兩的行為
9. 解決了同學(xué)對111號師傅在給同學(xué)加熱菜品的時候態(tài)度不好的投訴
10. 同學(xué)反映麻辣燙的辣椒調(diào)料碗里油太少
11. 藝園再次強(qiáng)調(diào)了素食窗口不能用肉食窗口的鏟子的規(guī)定
12. 同學(xué)在藝園小白房子里的麻辣燙里吃到了一條青蟲子
13. 解決了藝園的鐵板羊肉炒飯咸淡的問題。
14. 解決了同學(xué)投訴學(xué)五的雞肝味道不好的問題
15. 學(xué)五在麻辣燙窗口放有辣椒,可以解決同學(xué)對于辣味的不同口味
16. 燕南增加了公用的糖和鹽等調(diào)料
17. 同學(xué)反映康博思中餐和松林的餐具消毒水味太重
18. 解決了同學(xué)在藝園吃出塑料制品的事情,
19. 答復(fù)了同學(xué)對于農(nóng)園二層石鍋拌飯都是全熟的雞蛋的意見
20. 答復(fù)同學(xué)希望食堂增添物美價廉的南方湯品的建議
21. 答復(fù)同學(xué)希望農(nóng)園清真檔口半碗米飯的價格與其他檔口統(tǒng)一的建議
22. 向同學(xué)解釋了學(xué)一烤紅薯的烤法
23. 解決了同學(xué)在學(xué)五排骨里吃出異物(經(jīng)調(diào)查是豬血管)的事件
24. 反映了同學(xué)對于學(xué)五小炒味道變化的疑問,已讓有關(guān)人員注意
25. 釋清了同學(xué)對家園米飯自行購買或隔夜出售的疑問
26. 懲罰了家園5號窗口隔夜出售青椒雞蛋的違規(guī)行為
27. 解答了同學(xué)為什么家園沙縣小吃不賣熟食的原因
28. 同學(xué)在家園7號的米飯里吃出了石子,對相關(guān)人員進(jìn)行了罰款
29. 解答了同學(xué)關(guān)于桂林米粉烤串的出售時間和不在中午出售的原因
30. 在桂林意見本上回答了如何打包的問題
31. 同學(xué)未吃完的飯菜被服務(wù)員收走,家園重新賠償了其一份并道歉
32. 回復(fù)了同學(xué)家園“鴿蛋油豆腐”和“蘑菇青菜”的成本及每份的數(shù)量
33. 同學(xué)反映家園有的菜過咸,經(jīng)理口頭批評了相關(guān)人員,并更換菜品
34. 萬柳完成意見本、展板的懸掛。
35. 答復(fù)同學(xué)提出的有關(guān)北大本部飯卡如何在萬柳使用及加卡時間的問題。
36. 答復(fù)了同學(xué)對于醬肘子新?lián)Q的師傅的意見,要求師傅勤加訓(xùn)練刀功
37. 答復(fù)了同學(xué)關(guān)于學(xué)一咕咾肉中面粉太多的意見
39. 解決了康博斯中餐服務(wù)員態(tài)度及蠻橫給同學(xué)帶來極大不快的事件
40. 懲罰了家園荊楚風(fēng)味的鳳茹仔雞鍋全是雞皮的行為
41. 解決了家園桂林米粉收款的員工態(tài)度不好的問題
42. 回復(fù)了同學(xué)對桂林 “雞絲河粉”的肉絲太少的意見
43. 解決了燕南白菜豆腐因員工操作錯誤帶來的誤解
44. 農(nóng)園的滾動提示液晶屏幕更換了新的提示語
45. 答復(fù)同學(xué)關(guān)于吧臺提供川貝雪梨湯、姜糖水的建議
46. 了解農(nóng)園烤紅薯比學(xué)一貴的原因
47. 關(guān)注一同學(xué)在萬柳吃晚飯后不舒服的情況,排除了食堂的問題
48. 向經(jīng)理反映學(xué)一托盤里有米飯粒、不衛(wèi)生的情況
49. 盡量避免同學(xué)買紅薯時隨意捏的不衛(wèi)生情況
50. 答復(fù)同學(xué)關(guān)于學(xué)一咕咾肉里面團(tuán)太多的意見
51. 反映了藝園辣子雞配料多、不新鮮的等問題
52. 同學(xué)反映藝園早餐賣煎餅的師傅態(tài)度不好,已經(jīng)讓經(jīng)理進(jìn)行了批評
53. 答復(fù)了同學(xué)對于藝園涼菜里都加糖的疑問
54. 反映了同學(xué)對藝園白菜中肉多油大的意見
55. 家園一保潔員工擅自花光同學(xué)在家園丟失的飯卡里的錢,已將其開除
57. 向同學(xué)解釋了家園北京風(fēng)味的辣子雞被撤走的原因
58. 答復(fù)同學(xué)關(guān)于桂林米粉中雞肉河粉雞肉太少的意見
時間過得真快,不知不覺,監(jiān)督員這一崗位已伴隨我度過了在北大的第一學(xué)期。從最初對監(jiān)督工作的一無所知,到現(xiàn)在學(xué)會了如何發(fā)掘與處理問題,我似乎已習(xí)慣了每天上崗、答疑,在bbs與意見本上回復(fù),到前臺與后臺檢查的生活。掛上監(jiān)督員證時,總有一種莫名的自豪感,感覺是在從事著一項神圣而不可或缺的職業(yè),身旁是兩個權(quán)益體,而我的角色是做一個中立者,盡力維持兩端的平衡,在做好監(jiān)督工作的同時,成為兩端信息溝通的中轉(zhuǎn)站。
回顧三個月來的工作,真的收獲了許多。在日常的監(jiān)督以及同食堂人員的交流中,了解了食堂的一些運轉(zhuǎn)程序,了解了成本的計算,某些菜肴的配料,利潤的比例,規(guī)章與賞罰制度,學(xué)會了處理基本問題,比如量不合理,菜中有異物,衛(wèi)生沒做好,飯卡打錯等等,學(xué)會了為同學(xué)們“吶喊”,去維護(hù)大家的權(quán)益,而同時,也看到了每道菜肴背后鮮為人知的艱辛、智慧與忍耐,學(xué)會了去理解和感恩。
在每日給同學(xué)的回復(fù)中,都能看到自己的歷程,看到摸索、碰壁、成果與不斷積累的經(jīng)驗。然而不變的始終是一種責(zé)任感。記得一位師姐說,不論我們起初對一份工作有多大的熱情,支撐著我們堅持到最后的,必定是那份責(zé)任感。我想,監(jiān)督員的工作也一樣,它需要的是一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一份執(zhí)拗和隱忍,始終堅持自己的原則,該罰的時候不能猶豫不決,比如在處理一些窗口缺斤少兩的問題或出售隔夜菜時,雖然會有些于心不忍,因為一罰就50,而那些員工一天工作十多個小時還掙不到30元,但原則是不偏袒眼淚的,只有這樣,才能使之成為一種習(xí)慣,使食堂更加完善。同時,該忍耐時也得堅守自己的陣地。比如有一次,同學(xué)質(zhì)疑幾道菜的價格,我將成本與量的標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)給他,沒想到竟引起巨大爭議,還“光榮”地登上了bbs的十佳寶座。去調(diào)查了市場價,了解了進(jìn)貨渠道后,我發(fā)現(xiàn)并沒錯,便固守自己的立場,雖然遭受了一些“人身攻擊”,但始終問心無愧。有時想想,這也不失為一段有趣的小插曲,其實收獲遠(yuǎn)比一帆風(fēng)順要大得多。
之前總是只會向經(jīng)理反映問題,不懂得自己去解決,很少與員工們溝通。后來在工作中,慢慢學(xué)著自己去處理了,并試著與更多的人溝通,去聆聽不同人的聲音,獲取各個渠道的信息,比如在詢問為什么桂林要用固體酒精作燃料時,就聽到了許多種版本,從中篩選出了正確的信息,不至于聽取單方面的觀點而盲目下判斷。對于一些成本的了解也多虧了經(jīng)理和廚師,在與廚師長交談時才了解到為什么某些看似一般的菜會很貴的原因,也才了解到他們一個月的利潤盈虧。
我把三個月來的回復(fù)和總結(jié)整理了一下,重溫這些日子的工作時總是有許多感慨,好像自己長大了不少。與同屆的新生們相比,我真的很幸運,能夠成為食堂監(jiān)督員中的一員,從而看到了許多,也學(xué)到了許多。每次在收到同學(xué)們的意見時,都感到一種被信任的快樂。因著這份信任,我想我無權(quán)讓大家失望。希望在學(xué)期的尾聲,在新年伊始之時,我能擔(dān)好這份責(zé)任,走好新學(xué)期的路程。
家園監(jiān)督員 李嘉
本月中旬,康博思中餐的一卡通機(jī)器出現(xiàn)故障不能使用,事發(fā)后,先后有四位老師向我反映了這一情況,并且表示自己作為北大的教職工,在繳納現(xiàn)金時還被征收手續(xù)費很不合理。之后經(jīng)過和餐飲中心相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào),這一問題得以解決。
通過這一事件,我感到作為一名食堂監(jiān)督員,要有主動出擊、未雨綢繆的意識。對于食堂可能會引起老師及同學(xué)不滿意的地方,爭取事先就能看到、想到,把工作做在前面,以前在工作中,往往是出了問題才盡力去彌補(bǔ),工作很被動,也容易在更大的范圍內(nèi)造成不良的影響。因此,今后如果長期樹立主動出擊、未雨綢繆的意識,將問題和矛盾化解在萌芽狀態(tài),我們的工作會更加主動,相信老師和同學(xué)們也會更加滿意!
康博思、面食部監(jiān)督員 熊校良
從12月11日我作為萬柳食堂監(jiān)督員上崗工作到今天已經(jīng)一個月有余,一切都在摸索中進(jìn)行。
上任伊始,一切都比較陌生,我接受了權(quán)益部同學(xué)的建議,在餐飲中心及bbs的相關(guān)版面閱讀了大量有關(guān)食堂監(jiān)督員工作的條例、其他食堂監(jiān)督員的總結(jié)文章,對監(jiān)督員工作的內(nèi)容、范圍、主要職責(zé)等有了一個基本的認(rèn)識。很多監(jiān)督員的總結(jié)寫得既貼切又動情,很讓我感動,這也給了我很大的鼓舞,期望自己也能像大家一樣出色地完成監(jiān)督員的各項工作。
上任的第一天,我找到萬柳食堂賈經(jīng)理,與他談了很久,他向我介紹了萬柳食堂的基本情況,并邀請我參加第二天參加全體工作人員的例會。例會上見到的狀況讓我很吃驚,萬柳食堂師傅只有20位左右,這么少的人要擔(dān)負(fù)起整個萬柳食堂的三餐其實很不容易,盡管萬柳食堂現(xiàn)在的規(guī)模比較小(根據(jù)就餐人數(shù)縮至一個自選區(qū),一個小炒窗口)。19號完成意見本、展板的懸掛,我也拿到了監(jiān)督員的胸卡,每天用餐時間站在經(jīng)理辦公席接受同學(xué)們的詢問,堅持每天看一次意見本,準(zhǔn)時參加周五的例會。經(jīng)理也比較支持我的工作,在上崗時經(jīng)常給我介紹一些與食堂工作相關(guān)的知識。本月網(wǎng)上回復(fù)了三位同學(xué)的詢問和一位同學(xué)的建議短信,具體可見周工作總結(jié),這里不再贅述。有兩個值得注意的問題:
這個月有一個問題顯現(xiàn)出來,就是同學(xué)們通過bbs在萬柳版上反映問題較多,卻很少有再意見本上直接反映的。我分析了一下可能是由于意見本懸掛的位置處在食堂進(jìn)口經(jīng)理值班臺的后面,我想可能由于這個位置不太好,同學(xué)們不愿意越過經(jīng)理值班臺去取意見本,所以我打算找一個更便利的位置再設(shè)一個意見本,這個工作會在下學(xué)期開學(xué)完成。
另外,同學(xué)們反映比較多的問題萬柳食堂的自選區(qū)菜樣比較單調(diào),我想這可能與冬季蔬菜的種類較少、個別蔬菜價格較高導(dǎo)致食堂可選用的蔬菜較少有關(guān)。我已經(jīng)和廚師長反映了這個問題,廚師長表示會盡量調(diào)配菜樣,讓同學(xué)們滿意。
工作中有幾點體會:第一,要及時全面的回復(fù)同學(xué)提出的意見和問題。有同學(xué)發(fā)短信給我正值晚餐結(jié)束時段,我在公交車上正從學(xué)校返回萬柳,因為車上人多沒聽見短信,過了5分鐘后才看見,馬上做了回復(fù)。我想將心比心,如果我是那個提意見的同學(xué)肯定期待自己反映的問題受到重視,及時回復(fù)同學(xué)的短信也是對對方最起碼的尊敬。第二,與其他監(jiān)督員的總結(jié)中也有相同的體會的是,要注意給同學(xué)做回復(fù)時候的語氣和態(tài)度,公允和客觀的立場比較值得推崇,才能獲得同學(xué)們的信任,用詞應(yīng)該正式,回復(fù)要有理有據(jù)。第三,多與經(jīng)理和廚師長交流,學(xué)習(xí)和了解食堂運作規(guī)程,少說外行話。
這學(xué)期的工作暫時告一段落,還有更多的工作需要在下學(xué)期展開。我會再接再厲。
萬柳食堂監(jiān)督員 李霞
這是我做食堂監(jiān)督員的最后一個月了,在這個月的總結(jié)里,我想寫一下失物招領(lǐng)/尋物方面的經(jīng)驗。
農(nóng)園每天的用餐人數(shù)非常多,基本上每周值班都會碰到好心人上交撿來的東西,或者是丟了東西的老師同學(xué)焦急的前來尋找失物的情況。記得剛來農(nóng)園不久的時候,會計大姐曾翻出來一兜子的錢包,大概有10幾個呢,全都是沒有人來認(rèn)領(lǐng)的,有的里面甚至還有好幾百塊錢,還有銀行卡、各種證件等等,可以想象丟失的人當(dāng)時會有多么著急。
下面我來總結(jié)一下失物招領(lǐng)/尋物的一些小經(jīng)驗:
a、失物招領(lǐng):
(2) 收到東西以后,如果是錢包,里面常常還會有校園卡、身份證等等證件;如果是書本,可能在封面、扉頁上寫有失主的學(xué)號和姓名??傊?,如果發(fā)現(xiàn)了失主的院系、學(xué)號、姓名,就記下來——這個時候,校園卡是最方便幫助我們尋找失主的,因為那上面同時有院系、學(xué)號、姓名,還有學(xué)生的照片,在失主前來認(rèn)領(lǐng)時,也方便我們確認(rèn)。所以現(xiàn)在我也常常把校園卡放在錢包內(nèi),萬一丟了,確實能讓人更快地找到我。
(3) 有了失主的院系、學(xué)號、姓名,就可以在bbs上發(fā)帖了。帖子的標(biāo)題里最好包含失主的學(xué)號和姓名,避免發(fā)生重名的事情。不要詳細(xì)描述丟失物品的信息,這些可以在認(rèn)領(lǐng)的時候用來確定失主,以免冒領(lǐng)。我通常都在帖子里寫:請他/她本人帶有效證件去xxx認(rèn)領(lǐng)。身份證、學(xué)生證上也都有照片,一看就能辨認(rèn)是否是失主啦。
(4) 關(guān)于發(fā)帖的版面:
a.系版。在失主所在院系的系版上發(fā)帖是非常好的方式,同一個院系,總有很多認(rèn)識失主的同學(xué)會看到帖子。這一年來,所有我在院系上發(fā)的失物招領(lǐng)帖子,最后都成功地找到了失主。
b.失物招領(lǐng)版(lostfound)。除了系版之外,還可以將帖子轉(zhuǎn)到lostfound版,這個版專門處理各種失物招領(lǐng)/尋物啟事。而且在bbs的首頁上也有這個版面的縮略專欄,增大了被同學(xué)們看到的幾率。
(5) 有的時候非常巧,物品里面恰好有失主的手機(jī)號、聯(lián)系電話,這樣就最好了,能讓我們第一時間聯(lián)系到失主。(比如郵件包裹單上就有收件方的姓名、住址、電話號碼)。最好馬上就打電話給失主,因為他/她可能還在食堂。而且在農(nóng)園就餐的'有很多是外來人員,他們很可能只在北大停留半天或一天的時間,盡快地聯(lián)系到他們也能減少他們認(rèn)領(lǐng)的麻煩,還能讓北大在他們心里留下好印象 :)
b、尋物
(1) 丟了東西的老師同學(xué)們通常都非常焦急,這時候我們就應(yīng)該盡力的幫忙,留下他們的聯(lián)系方式、失物外觀的描述。
(2) 可以提議他們?nèi)マr(nóng)園的售卡臺、吧臺、保潔員那里問問,一般撿到了東西,主要都匯集在這些地方。
每次看到老師、同學(xué)們最后終于找到了自己丟失的東西,我都會很開心:) 記得上體育課的時候,當(dāng)聊天時有位同學(xué)得知我是農(nóng)園監(jiān)督員后,說他上次在農(nóng)園丟了錢包,就在bbs看到監(jiān)督員發(fā)的帖子找回來了,我一問他的名字,果然是以前我發(fā)的帖子呢,于是大家都很高興,那天聊得非常愉快——這也是做監(jiān)督員能體會到的一種快樂吧~~ 希望所有丟失了東西的朋友們最后都能夠找到。
農(nóng)園監(jiān)督員 李嵐
十二月份隨著期末考試的臨近,同學(xué)們反映的情況日漸減少,食堂工作有條不紊的進(jìn)行,日常工作中出現(xiàn)的問題也能及時的處理并回復(fù)。具體事情的解決和處理不再贅述,下面簡單的寫寫我的想法:
在食堂監(jiān)督員的崗位上工作約有兩個半月左右,從開始的誠惶誠恐到現(xiàn)在的慢慢上手,對工作中可能遇到的問題和相應(yīng)的解決辦法都有了一個大概的掌握。其實同學(xué)們反映的問題就恰恰反映了食堂的日常工作中的服務(wù)的各個方面:食品衛(wèi)生、營養(yǎng)美味、服務(wù)態(tài)度。
首先,食品衛(wèi)生肯定是最重要的內(nèi)容。而關(guān)于食品衛(wèi)生方面同學(xué)們反映的問題主要體現(xiàn)在米飯炒菜中時不時地會出現(xiàn)異物,就像十二月份的解決的問題中提到的菜中出現(xiàn)的青蟲、洗菜的塑料筐的一小塊、盛米飯的筐的螺絲等等。這是平常做飯中涉及到的最細(xì)的一部分,無論是洗菜擇菜,稍有不注意,就有可能有異物進(jìn)入菜品,也就會給同學(xué)們的飲食帶來不便之處。這是一個日復(fù)一日、年復(fù)一年需要細(xì)心對待的工作,仔細(xì)是唯一避免的方法。食品衛(wèi)生出現(xiàn)的第二個主要問題是蔬菜與肉類的新鮮,因為我曾經(jīng)以監(jiān)督員的身份參觀過咱們學(xué)校先進(jìn)的洗菜摘菜的設(shè)備,對學(xué)校的食品的來源有些許了解,從而對于這個方面是絕對信任的,但我想大多數(shù)同學(xué)其實并沒有這么一個了解的渠道,于是偶爾吃壞了肚子對這個方面的懷疑也是有些許道理的。我覺得這方面除了要繼續(xù)堅持新鮮食品的購進(jìn)、儲存與加工外,還要對食堂的這部分工作有個宣傳的渠道,給大家一個放心的解釋。
其次,反映問題比較多的方面是營養(yǎng)美味。更多的同學(xué)提出的問題都是菜品的味道不好、營養(yǎng)不夠搭配。例如十二月份解決的兩個問題,一個是有同學(xué)反映涼菜中每道菜都放了糖,但實際上主食中供給的糖量已經(jīng)足夠,所以從營養(yǎng)的角度應(yīng)該減少涼菜中的糖供給量。就這個問題,我和經(jīng)理也進(jìn)行了討論,藝園的涼菜中只有藕片和蘿卜片是有糖的,其它菜是不含糖的。但我覺得這個同學(xué)的問題特別好,在滿足同學(xué)們的基本飲食需求的情況下,食堂也可以為營養(yǎng)搭配做更多。另一個解決的問題是辣子雞的配菜多和雞塊外面面多的情況。這個就是大家對菜品美味和實惠的要求了,如果大家提出來,食堂都是想辦法做得更好的。這道菜將于下學(xué)期繼續(xù)推出,希望到時候能讓大家滿意。
再次,師傅們的服務(wù)態(tài)度也是同學(xué)們提意見的情況之一。十二月份中有人提出早點賣煎餅的師傅不響應(yīng)大家的要求,態(tài)度不夠好。一方面我們會請經(jīng)理幫忙提醒,另一方面也希望同學(xué)們能有所理解,師傅們也會有順心不順心的情況,誰也不能保證每天的心情都陽光燦爛的,若是哪個師傅長期的態(tài)度不夠好,這個我們一定會提醒他改善,但是若只是一時的情況,請大家相互理解。我們希望盡量的給大家一個熱情微笑的服務(wù)。
這個月還一個比較大的事情是十佳菜肴和十佳服務(wù)員的評比。有的同學(xué)在質(zhì)疑這件事情到底有沒有意義,而我個人覺得它的不在于評選出到底哪個好哪個不好。給食堂一種激勵,在評選的過程中努力讓自己做得更好也是查找工作漏洞的好機(jī)會;給同學(xué)們一種參與,決定自己的飲食生活的參與,無論這份參與的能量有多大,至少這是一個交流的窗口,大家的飲食生活由大家決定。還是挺遺憾在這個評選過程中沒有藝園食堂的菜品被評為十佳的,不過,大家覺得怎么能夠更好,我愿意為你們努力。
紀(jì)律監(jiān)督員工作總結(jié)篇十二
20xx年度,我主要從事建設(shè)行業(yè)與質(zhì)量安全管理工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下,很好的完成了監(jiān)督工作任務(wù),現(xiàn)將本年度的工作內(nèi)容總結(jié)如下:
要做好本職工作,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),必須加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、提升業(yè)務(wù)水平,學(xué)習(xí)好“四風(fēng)”“黨風(fēng)廉政”等精神,切實提高自身的履職能力和水平,依法而行,逐漸提高行政執(zhí)法能力。切實改變工作作風(fēng),熱情服務(wù),敢于作為,轉(zhuǎn)變工作職能,為我縣建設(shè)領(lǐng)域工作出一份力。
2、辦理安全監(jiān)督備案工程項目10個及工程竣工驗收備案5個;
3、受縣政府委托,對150余戶群眾房屋進(jìn)行了房屋安全性鑒定,出具鑒定報告150余戶。
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。進(jìn)行質(zhì)量安全監(jiān)督工作時,我做到嚴(yán)格執(zhí)行國家工程建設(shè)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及地方規(guī)定;監(jiān)管的所有項目各責(zé)任主體及工程實體安全質(zhì)量均要求按國家工程建設(shè)法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;工作之余積極參與省建設(shè)廳和州住建局組織的監(jiān)督業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo),在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)提升自已的業(yè)務(wù)知識水平,積極完成上級交辦的任務(wù)。
3、做好自身的廉政、廉潔,自覺遵守法律、法規(guī)、黨章、“三大紀(jì)律”及單位的規(guī)章制度。
希望在新的一年里,再接再厲,使自已的工作做的更好、更完善,不負(fù)國家、人民的所托,更好的體現(xiàn)出自身價值。
紀(jì)律監(jiān)督員工作總結(jié)篇十三
20xx年,xx鎮(zhèn)紀(jì)委在縣紀(jì)委和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,不斷深化農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,加大查辦案力度,全面履行工作職責(zé),圓滿完成上級紀(jì)委和鎮(zhèn)黨委安排的各項工作任務(wù),有力地促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,維護(hù)了全鎮(zhèn)的政治安定和社會穩(wěn)定?,F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
認(rèn)真履行信訪舉報工作職責(zé),深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭,從明確責(zé)任、暢通渠道、理順程序等方面著手,構(gòu)建起了鎮(zhèn)、村、組三級互動的信訪舉報網(wǎng)絡(luò),在全鎮(zhèn)55個村實現(xiàn)了信訪網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。鎮(zhèn)建立信訪協(xié)調(diào)中心,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實行了輪班值勤,發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理。村建立信訪接待室,組設(shè)立信訪聯(lián)絡(luò)員,進(jìn)一步明確了各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任,時限要求及責(zé)任追究,對處置不力,造成越級訪的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。通過前移信訪關(guān)口,使各類信訪問題早排查、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早處理。加強(qiáng)信訪預(yù)警和信訪監(jiān)督,堅持信訪目標(biāo)管理,上半年共排查各類信訪案件63件,已解決處理59件,余4件正在解決辦理之中,切實做到了件件查落實,事事有回音。
把干部作風(fēng)建設(shè)情況納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核范圍,堅決查處和糾正侵害群眾利益和民主權(quán)利的突出問題,解決農(nóng)村黨員干部作風(fēng)存在的突出問題,堅決依法依紀(jì)辦案。上半年共接轉(zhuǎn)辦及遺留信訪案件9件,3案現(xiàn)已查結(jié),其余5案正在協(xié)調(diào)解決之中。
依法公開涉農(nóng)政務(wù)及農(nóng)村事務(wù),切實保障農(nóng)民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),限度調(diào)動農(nóng)民群眾參與農(nóng)廉和投身新農(nóng)村建設(shè)的積極性,全面推進(jìn)陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開監(jiān)督體系建設(shè),做到了四個到位:一是硬件設(shè)施到位,在縣委縣政府的大力支持下,建立了高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)廉服務(wù)中心,在縣上統(tǒng)一配備電腦、電子顯示器、電子觸摸屏、監(jiān)控的基礎(chǔ)上,我鎮(zhèn)配備了耳麥、視頻頭、文件柜等辦公設(shè)施。二是人員配備到位,鎮(zhèn)政府抽調(diào)4名電腦業(yè)務(wù)熟練、農(nóng)村業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的大學(xué)生村官農(nóng)廉服務(wù)中心工作,現(xiàn)正常有序運轉(zhuǎn)。同時,在各行政村固定是一名信息聯(lián)絡(luò)員,專門負(fù)責(zé)接收本村有關(guān)農(nóng)廉信息。三是制度建設(shè)到位,建立了實施陽光農(nóng)廉責(zé)任追究辦法、村民代表議事制度、公開監(jiān)管和民主決策的程序等制度,為扎實推進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。四是信息公開到位,截止目前,全鎮(zhèn)55個村涉農(nóng)政務(wù)和村務(wù)已全部公開,確保農(nóng)民群眾不出家門在網(wǎng)上就能及時查詢到最新、準(zhǔn)確存在問題:
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委力量單薄。瑤峰鎮(zhèn)作為全縣第一大鎮(zhèn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委在做好本職工作的同時,還要參與全鎮(zhèn)的各項中心工作,特別是在做案件查處時精力分散,影響了紀(jì)檢監(jiān)察工作有效性地開展。
二、農(nóng)廉資料入網(wǎng)速度慢。全鎮(zhèn)55個村工作量比較大,再加之各村情況不一,個別村由于多年矛盾派性或支村委換屆引發(fā)的新矛盾,致使現(xiàn)在仍有6村因不能履行健全手續(xù)上網(wǎng)公開。
三、查處與調(diào)解兩難。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的主要力量是鄉(xiāng)村主干,鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委主要查處對象是鄉(xiāng)村主干,由于村級經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,農(nóng)村支村委在新農(nóng)村建設(shè)中背負(fù)了沉重的經(jīng)濟(jì)包袱轉(zhuǎn)移為個人包袱,或是因建設(shè)和村民發(fā)生了矛盾,同時在農(nóng)村換屆選舉中新的矛盾糾紛交織,造成了查處調(diào)解兩難。
一是堅持推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開,全力打造陽光政府。在依法公開的基礎(chǔ)上,力求公開范圍寬廣,公開內(nèi)容全面,切實加強(qiáng)對黨務(wù)政務(wù)公開的考核監(jiān)督,做到不濫用權(quán),不以公謀私,重塑黨員干部在群眾中的形象。
二是加大案件查處力度,切實糾正損害農(nóng)民切身利益的問題,嚴(yán)肅查處干部違紀(jì)案件。
三是搞好信訪接待,維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定。重接訪,熱情服務(wù)信訪群眾;重宣傳,擴(kuò)大信訪舉報工作范圍;重穩(wěn)定,及時妥善處理集體上訪、告急訪案;重初查,推動信訪舉報工作向縱深發(fā)展。
四是不斷完善各項制度,著力、規(guī)范工作行為,強(qiáng)化監(jiān)督與管理工作。
紀(jì)律監(jiān)督員工作總結(jié)篇十四
自本檢測中心質(zhì)量管理體系20xx年12月6日建立以來,本人按照質(zhì)量手冊、程序文件中有關(guān)監(jiān)督員的職責(zé)要求,對本中心檢測的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了監(jiān)督,現(xiàn)將監(jiān)督方面的工作情況作如下小結(jié)并上報管理評審:
對檢測人員是否按照質(zhì)量管理體系中的要求進(jìn)行檢測實施了監(jiān)督,監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)檢測人員對檢測標(biāo)準(zhǔn)理解不透、掌握不牢等問題,組織了針對性的培訓(xùn)。確保檢測人員按相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的程序、方法和要求進(jìn)行檢測,并形成及時、準(zhǔn)確、清晰、完整的記錄。對新進(jìn)人員進(jìn)行了重點監(jiān)督,監(jiān)督其對于本中心規(guī)章制度、作業(yè)文件、檢測方法、儀器設(shè)備的性能等方面的熟悉程度,監(jiān)督其儀器操作、原始記錄的填寫是否規(guī)范,數(shù)據(jù)、結(jié)果是否真實可靠。
確保儀器設(shè)備功能正常,在有效的檢定或校準(zhǔn)周期內(nèi),使用、維修、保養(yǎng)有記錄;新購、長期未使用或維修過的儀器設(shè)備的能正常使用;監(jiān)督儀器的期間核查和維護(hù)保養(yǎng)按計劃實施;儀器的使用狀態(tài)滿足檢測需要;儀器的存放和使用環(huán)境符合要求。
監(jiān)督樣品的準(zhǔn)備或制備活動是否符合標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書中的規(guī)定,監(jiān)督樣品的標(biāo)識、試驗狀態(tài)標(biāo)識是否規(guī)范,監(jiān)督檢測樣品的交接、保管和留樣是否按照體系文件的規(guī)定進(jìn)行管理,對不符合規(guī)定的情況提出糾正,并對糾正措施的實施情況進(jìn)行了跟蹤驗證。
對環(huán)境條件有特殊要求的儀器設(shè)備,按照《設(shè)施和環(huán)境條件一覽表》的要求,確保其檢測區(qū)域的環(huán)境條件進(jìn)行有效地控制,確保測量結(jié)果和儀器設(shè)備精度不受環(huán)境條件的影響,檢測區(qū)布局確保不能有相互間干擾、影響,對涉及危險、安全及特殊要求的實驗區(qū),確保有效的隔離、防護(hù)措施和必要的警示。
確保本中心客觀、準(zhǔn)確、清晰、完整地出具檢測報告,確保報告的規(guī)范性,編制、審核、簽發(fā)、修改、存檔、借閱等各個環(huán)節(jié)均按照《結(jié)果報告管理程序》執(zhí)行。報告的內(nèi)容滿足客戶需求的全部信息;數(shù)據(jù)與原始記錄一致、計算數(shù)據(jù)正確、必要時檢查有關(guān)不確定度分析的準(zhǔn)確性;確保檢驗結(jié)論正確、用語規(guī)范。
確保樣品、技術(shù)資料、檢測過程和檢測結(jié)果的保密要求得以貫徹實施,確保本中心全體人員遵守《保密和保護(hù)所有權(quán)程序》的全部規(guī)定;監(jiān)督員工是否有違背自律、公正行為和誠實性準(zhǔn)則、質(zhì)量方針的情況,一旦發(fā)現(xiàn)及時對進(jìn)行其培訓(xùn)教育、批評幫助。監(jiān)督安全環(huán)保員對檢測過程中產(chǎn)生的三廢物品的處理,對不符合規(guī)定的處理方式提出改進(jìn)意見,并監(jiān)督其落實執(zhí)行;監(jiān)督檢測人員在進(jìn)行試驗操作時,按照操作規(guī)程執(zhí)行,持證上崗,不得違規(guī)操作,一旦發(fā)生安全事故,安全監(jiān)督員應(yīng)按照作業(yè)指導(dǎo)書中規(guī)定,啟動應(yīng)急措施,對不符合規(guī)定的情況提出整改意見;監(jiān)督本實驗室儀器設(shè)備、參考標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)量值溯源的控制,確保在使用時具備規(guī)定的計量特性,以保證檢測數(shù)據(jù)可靠、準(zhǔn)確。
在日常工作中,發(fā)現(xiàn)一般不符合項,組織相關(guān)人員進(jìn)行分析,并對不符合的嚴(yán)重性和可接受性進(jìn)行評價,提出處置意見,明確糾正和糾正措施要求,對不符合工作糾正/糾正措施的有效性進(jìn)行跟蹤驗證,證實所采取的措施已消除了產(chǎn)生不符合工作的因素,通知相關(guān)部門恢復(fù)工作,對管理體系或技術(shù)運作過程中的潛在的不符所采取的預(yù)防措施的實施進(jìn)行跟蹤驗證。
紀(jì)律監(jiān)督員工作總結(jié)篇十五
群眾安全生產(chǎn)自擔(dān)任群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員以來,本人秉著“安全第一,預(yù)防為主”的原則,認(rèn)真履行職責(zé)?,F(xiàn)將本人今年的監(jiān)督工作總結(jié)如下:
一、注重對新學(xué)員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)今年運輸隊新分配的學(xué)員很多
有學(xué)調(diào)車員的、有學(xué)乘務(wù)員的、扳道員的,對于他們來說一個剛畢業(yè)的學(xué)生或是退伍軍人,也許從未接觸過工地施工作業(yè)環(huán)境,該如何面對施工中的各種安全注意事項?我作為基地的一名群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員,有責(zé)任組織學(xué)員參加安全教育會議,引導(dǎo)他們在工作中做到正確防護(hù)。在工地施工作業(yè)中,我認(rèn)真提醒他們正確佩戴防護(hù)用品,如工作服、安全帽等,提醒他們在調(diào)裝作業(yè)時的正確站位,行車過程中的規(guī)范操作。確保他們在生產(chǎn)工作過程中的做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
二、排查工地安全隱患
避免事故發(fā)生我積極參與經(jīng)理部、隊部組織的安全生產(chǎn)工作會議,認(rèn)真貫徹工作會議精神,配合軌排隊,組織安全防護(hù)人員對施工現(xiàn)場加強(qiáng)對安全隱患排查。8月12日,我對基地臨接線路、存軌場地基進(jìn)行檢查時,發(fā)現(xiàn)少數(shù)地段有沖溝下沉現(xiàn)象,在大雨后出現(xiàn)路基下沉裂紋,我及時報告隊部,并組織安全防護(hù)人員進(jìn)行及時處理,確保了臨接線運輸安全,避免了事故的發(fā)生。在平日的工作過程中,我還定期對工地設(shè)備、設(shè)施、大型機(jī)械作業(yè)施工環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真排查整改,對線路養(yǎng)護(hù)、鋪軌架橋、長軌焊接、機(jī)車運輸、軌排存放、配電房、油庫管理的重點設(shè)施認(rèn)真進(jìn)行安全生產(chǎn)監(jiān)督,將安全監(jiān)督工作真正落到實處。
三、做好機(jī)車保養(yǎng)工作
防范行車事故我在本職工作中,以身作則,給同事樹立榜樣。作為一名機(jī)車乘務(wù)員,我?guī)ьI(lǐng)機(jī)車乘務(wù)組往返于基地—薛店—基地的途中,我首先想到的是順順利利出去,平平安安回來,安全問題是頭等大事。我嚴(yán)格要求機(jī)車乘務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),尤其,在機(jī)車停車防溜、擰手制動、打鐵鞋等工作上要做到寧可晚回家一刻也不放過任何一個安全隱患。在9月26日對機(jī)車全面檢查時,我發(fā)現(xiàn)機(jī)車制動機(jī)降壓風(fēng)缸漏泄,造成機(jī)車不能制動,經(jīng)臨時處理后,并匯報領(lǐng)導(dǎo),于9月28日與檢修車間人員共同修復(fù),經(jīng)試驗后,機(jī)車可正常使用,確保了機(jī)車在運輸中行車安全。未來工作展望,雖然我在群眾安全工作雖然取得了一定成績,但在工作還存在不足之處,我將在今后的工作中認(rèn)真研究,克服缺點,以務(wù)實的作風(fēng)、積極的態(tài)度,繼續(xù)認(rèn)真地做好群眾安全監(jiān)督工作,為石武鋪架工程建設(shè)添磚加瓦。
紀(jì)律監(jiān)督員工作總結(jié)篇一
時間轉(zhuǎn)逝,20xx年很快就過去了,銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了一定的工作經(jīng)驗,這為以后更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。在這一年里我擔(dān)任了公司業(yè)務(wù)事后監(jiān)督,空白憑證管理員,接待和處理司法查詢等工作。
(一)通過對這些業(yè)務(wù)細(xì)則的不斷學(xué)習(xí),在工作中不斷的總結(jié)我取得了長足的進(jìn)步,也有著很多的感悟。
首先,對于憑證管理我能夠按行里的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,每天保證賬實相符,不跳號發(fā)放,保證庫房的干凈整潔。由于銀行的快速發(fā)展我們又增添了公司業(yè)務(wù),我又擔(dān)任了事后監(jiān)督的職務(wù)。我知道這對我是一個挑戰(zhàn),事后監(jiān)督工作對事后監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高,需要掌握非常全面的內(nèi)容,這樣才可以認(rèn)真的審核每一筆業(yè)務(wù)。因此,強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要,這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。在理論的指導(dǎo)下運用實踐不斷的總結(jié)改正和解決問題。我本著應(yīng)知應(yīng)會和缺什么補(bǔ)什么的原則,進(jìn)行全面學(xué)習(xí),全方位提高自己的綜合素質(zhì)。為了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)我利用業(yè)余時間下到網(wǎng)點學(xué)習(xí),每一張支票每一張進(jìn)賬單逐一審核。
其次,就是對特殊業(yè)務(wù)的審核,作為一名事后監(jiān)督人員,認(rèn)真監(jiān)督基層網(wǎng)點的每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的,也是我的職責(zé)所在,圍繞上級及銀監(jiān)局風(fēng)險排查方案等精神,我主要在重要空白憑證管理,大額授權(quán),掛賬,等特殊業(yè)務(wù)上加大監(jiān)督力度,將風(fēng)險隱患控制到最低。
(二)對于事后監(jiān)督要把好網(wǎng)點的質(zhì)量關(guān),監(jiān)督業(yè)務(wù)處理依據(jù)是否合法,賬務(wù)處理手續(xù)是否合規(guī),并且糾正營業(yè)網(wǎng)點操作人員的差錯和問題。經(jīng)過我近幾個月的努力,基層網(wǎng)點的賬務(wù)質(zhì)量,報表單據(jù)的整潔度有了相當(dāng)明顯的改善,而我的工作思路也越來越清晰、明確,那就是緊緊圍繞總行下達(dá)的各項文件精神,認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,踏踏實實的做好本職工作。堅持把監(jiān)督工作做好,監(jiān)督好工作中的每個細(xì)節(jié),及時處理和反映工作中的問題,及時糾正工作中的差錯,防范風(fēng)險事故的發(fā)生,保證網(wǎng)點工作的正常運行。
(三)對于司法查詢工作,我會去面對各級司法部門的用戶的查詢,凍結(jié),扣劃等業(yè)務(wù),有時還會接待普通用戶的查詢。為了更好的辦好此項業(yè)務(wù),我也查閱了許多資料學(xué)習(xí)。強(qiáng)化執(zhí)行,完善各項制度,認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)上級文件,嚴(yán)格按照上級文件指示規(guī)范操作。隨著銀行的不斷發(fā)展和完善,也要求我們作為一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化,要學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀員工,豐富自己的職業(yè)生涯。
當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以銀行的理念完善自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
紀(jì)律監(jiān)督員工作總結(jié)篇二
根據(jù)區(qū)委組織部安排,我于xx年5月至xx年5月在區(qū)信訪局掛職鍛煉,擔(dān)任信訪監(jiān)督員工作。半年多來,我以高度的事業(yè)心、責(zé)任感和飽滿的熱情,扎扎實實地開展工作,認(rèn)真履行工作職責(zé),并在實踐中學(xué)習(xí)了知識,使工作能力得到了鍛煉。
(一)對信訪工作的重要性有了更加深刻的認(rèn)識。
我認(rèn)為,擔(dān)任信訪監(jiān)督員工作的過程,是聯(lián)系群眾的過程,也是接受教育的過程,這期間更是我促進(jìn)學(xué)習(xí)的過程,提高政治敏銳性和洞察力的過程,提高處理復(fù)雜問題能力的過程。
信訪工作對我來說是個全新的工作,通過這段時間的工作,使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口,對維護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用,信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“xxxx”在基層是否得到落實。
信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn),突出對人民群眾講感情,一切為了群眾,一切依靠群眾,堅持黨的群眾路線,深入群眾,深入基層,傾聽群眾呼聲,反映群眾意愿,解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點問題,與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益,屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨,我們的政府是為人民辦實事的政府,群眾有問題、有困難、有要求,就必然向黨和政府來反映,這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)和實踐,堅定了我做好信訪工作的信心。
(二)切身感受了群眾的實際困難和社會矛盾問題,強(qiáng)化了群眾觀念和大局意識。
信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題,為民辦好事辦實事,我時刻牢記黨的宗旨,從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā),針對來訪群眾的思想認(rèn)識和實際問題,盡力多做解疑、釋惑、順氣工作,努力真正做到想群眾所想,急群眾所急,幫群眾所需,解群眾所難,實實在在為群眾辦實事辦好事。
雖然在只是掛職鍛煉,我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好,努力為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。在信訪工作中,我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,給我的感覺就是要做好信訪工作,確實需要付出很多很多的努力,但必須付出真誠的心、無私的愛,才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。
通過這段時間掛職鍛煉,收獲很多:做為一個黨員干部,不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,更重要的是在實際工作中要積極踐行,時刻把人民群眾的根本利益放在首位,人民利益再小也是大事,權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,樹立正確的權(quán)力觀、政績觀,做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉,增強(qiáng)了我的公仆意識,提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力,也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高,更加融洽了與上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系,為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。
(三)加強(qiáng)了學(xué)習(xí)鍛煉,促進(jìn)提高了政策水平和解決復(fù)雜問題的能力。
要想做好信訪工作,只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。我利用業(yè)余時間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方,虛心向同志們請教,通過學(xué)習(xí),自身工作能力得到很大提高,在較短時間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。
舉一個小例子
上訪人數(shù)多,情況復(fù)雜,是拖了好幾年沒有解決的問題,因此怨氣很大,在接待中,我認(rèn)真做好記錄,并且熱心、真誠地向他們解釋,同時宣傳黨的相關(guān)政策,協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理,確保了事件沒有進(jìn)一步擴(kuò)大,最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理,提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力,使我受益匪淺。
我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會,無論是接待來訪群眾,還是其它工作,我都盡職盡責(zé)。在這段時間里,信訪局這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染,也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng),在工作中,我處處向他們學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己。掛職鍛煉半年多來,我在思想覺悟和工作能力上提高較大,但是和領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我們掛職干部的要求與期望相比,還存在許多問題與不足,主要有以下方面:
1、工作思路不夠開,缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩,不敢創(chuàng)新,怕犯錯誤,做一些事情顧慮太多。
2、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步,但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握,對于信訪相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)交流還不夠。
紀(jì)律監(jiān)督員工作總結(jié)篇三
我區(qū)農(nóng)行系統(tǒng)的檔案管理工作在省分行辦公室和地縣兩級檔案行政管理部門的指導(dǎo)幫助,以及各級行領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下,認(rèn)真貫徹《檔案法》和《中國農(nóng)業(yè)銀行檔案管理辦法》,緊密結(jié)合《中國農(nóng)業(yè)銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定(試行)》以及《省歸檔文件整理規(guī)則實施細(xì)則》,從薄弱環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作入手,在不斷完善基礎(chǔ)建設(shè),逐步推行規(guī)范管理的前提下,積極主動抓了全區(qū)各行的檔案管理達(dá)標(biāo)升級工作,取得了一定成效。
到年末,全區(qū)九個縣支行和地分行機(jī)關(guān)10個單位的檔案室,有9個達(dá)標(biāo),其中3個單位達(dá)到省一級 ,3個單位達(dá)到省二級,2個單位達(dá)到省三級,1個單位達(dá)到縣(市)一級。 所有達(dá)標(biāo)單位均已基本成為門類齊全、結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容豐富的綜合檔案室,檔案的利用價值和利用效果普遍有了提高。一年來,主要做了以下幾項工作:
按照上級行和當(dāng)?shù)貦n案管理部門的指示要求,地分行將檔案管理工作當(dāng)作內(nèi)部管理和加強(qiáng)精神文明、企業(yè)文化建設(shè)的種要內(nèi)容,給予了度重視。首先通過組織學(xué)習(xí)《檔案法》和《省檔案管理條例》,以及上級行 關(guān)于檔案管理的有關(guān)規(guī)定,強(qiáng)化了全行員工,特別是檔案文秘人員的執(zhí)法守法意識和崗位職責(zé)意識,使各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對檔案管理工作重要性的認(rèn)識不斷有所提高,為開創(chuàng)全行檔案管理1工作的新局面奠定了基礎(chǔ)。二是明確分管領(lǐng)導(dǎo)和配合協(xié)作部門,按照有關(guān)規(guī)定要求,選拔配齊了具有一定文化素質(zhì)和有較強(qiáng)實踐經(jīng)驗的檔案管理人員。
三是根據(jù)上級行和當(dāng)?shù)貦n案行政管理部門的有關(guān)要求,結(jié)合全區(qū)檔案達(dá)標(biāo)工作的實際,地分行提出爭取在年內(nèi)一次性達(dá)標(biāo)的具體目標(biāo),并將此項工作的任務(wù)目標(biāo)落實到具體部門,實行部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,從而加強(qiáng)了對各縣支行檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)、督促和幫助,為促進(jìn)全行系統(tǒng)檔案工作的不斷規(guī)范起到了有力的組織保障作用。
我行根據(jù)實際情況,提出了具體的貫徹意見和措施,使達(dá)標(biāo)升級工作得到了地縣兩級行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大支持;地分行主管領(lǐng)導(dǎo)對檔案達(dá)標(biāo)升級工作經(jīng)常進(jìn)行強(qiáng)調(diào),就做好全區(qū)農(nóng)行系統(tǒng)檔案管理達(dá)標(biāo)升級工作做了具體部署和要求,引起了各縣支行的高度重視,使必要的人、財、物得到了及時落實;同時為了全面帶動全區(qū)農(nóng)行的達(dá)標(biāo)升級工作,地分行辦公室積極與地區(qū)檔案處聯(lián)系溝通,及時對有關(guān)達(dá)標(biāo)升級的具體規(guī)定事項進(jìn)行 請標(biāo)、咨詢和研究,制定了具體的落實方案。
首先從地分行機(jī)關(guān)抓起,對當(dāng)年的文書檔案按新的要求進(jìn)行了整理、裝訂和充實提高,并從管理體系、干部隊伍、管理制度、檔案設(shè)施、業(yè)務(wù)建設(shè)、開發(fā)利用6個方面中的具體內(nèi)容抓起,逐條進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的補(bǔ)充完善,然后按規(guī)定在組織有 關(guān)部]進(jìn)行自查的基礎(chǔ)上,及時向檔案管理部門進(jìn)行了申報,經(jīng)檢查驗收,保持了省、級標(biāo)準(zhǔn)。為帶動促進(jìn)全行的檔案達(dá)標(biāo)升級工作發(fā)揮了積極作用。
我們在認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》和《省檔案管理條例》的基礎(chǔ)上,按照《全省農(nóng)行年檔案工作要點》及《中國農(nóng)業(yè)銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定》,狠抓落實,把建立和完善各項檔案管理制度當(dāng)作加強(qiáng)檔案管理工作的.重點,列入了部門工作的重要議事日程。
一是邀請檔案行政管理部門的專職人員親臨現(xiàn)場指導(dǎo)幫助,對不符合制度規(guī)定的有關(guān)具體問題及時進(jìn)行了整改和糾正。二是認(rèn)真按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合農(nóng)行特點,統(tǒng)一制定了《檔案管理制度匯編》,從檔案人員的崗位職責(zé),到檔案的保管、查詢、移交、保密、安全、統(tǒng)計、鑒定、銷毀、接收、利用等各個方面都建立了比較系統(tǒng)完善的制度。三是全面落實了各種登記制度,從收藏、借閱、利用,到保管接交,都統(tǒng)一實行嚴(yán)格的登記簽字制度,有效杜絕了丟失、泄密、損毀等各類事故的發(fā)生,初步實現(xiàn)了檔案管理的規(guī)范化、程序化和制度化。
建設(shè)檔案管理服務(wù)水平有所提高一年來,我們認(rèn)真按照總行《檔案管理辦法》的要求,在不斷建立完善檔案設(shè)施和管理制度的同時,集中精力,主抓了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)。一是通過強(qiáng)調(diào)、檢查和督導(dǎo)落實,使全行每個單位的檔案用房、安全設(shè)施、檔案裝具等管理設(shè)備不斷完善。
二是注重抓了文件的歸檔收集,特別是對積存文件中一些應(yīng)歸檔而未歸檔的重要文件,進(jìn)行了再收集,使檔案內(nèi)容不斷得到了豐富和充實。分行檔案室在完善達(dá)標(biāo)后,對歷年的收、發(fā)文件進(jìn)行了全面的清理清查,對每個部門或個人保存的文件全部進(jìn)行了清理收回,使室藏案卷卷數(shù)達(dá)到1583卷、2649件, 使檔案室的門類、結(jié)構(gòu)及信息內(nèi)容初具規(guī)模,為便好地服務(wù)全行的改革與經(jīng)營創(chuàng)造了條件。
三是積極提供服務(wù),使檔案利用的效果及價值有了顯著提高。據(jù)不完全統(tǒng)計,年全行檔案利用 共190多人次,僅地分行機(jī)關(guān)檔案查閱就達(dá)40多人次,使檔案的自身價值得到了充分發(fā)揮。
回顧我行年的檔案工作,由于上級行和當(dāng)?shù)貦n案行政管理部門的大力指導(dǎo)幫助,在地縣兩級行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和全體檔案人員的辛勤努力下,不論從升級達(dá)標(biāo),還是業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)等方面都取得了一定的成績。但是,就全行檔案工作與全行改革發(fā)展的整體狀況比較,還很不協(xié)調(diào),特別是與上級行的要求還有一定的差距。 一是由于 縣支行機(jī)關(guān)人員精簡后,檔案管理人力嚴(yán)重不足,兼職人員沒有經(jīng)過培訓(xùn),檔案管理的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,不適應(yīng)檔案管理新的要求;二是由于全行費用十分緊張,對有關(guān)檔案達(dá)標(biāo)所要求的資金、設(shè)備等難以保證,整體上不適應(yīng)檔案管理要求,要達(dá)到規(guī)范化管理規(guī)定,需要投入大量的資金;三是個別支行對檔案工作重視不夠,有1個縣支行至今未達(dá)標(biāo)。
年,我行將認(rèn)真貫徹上級行的指示精神,進(jìn)一步加強(qiáng)對全行檔案工作的組織領(lǐng)導(dǎo),全面加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)對檔案人員的培訓(xùn)和檔案管理達(dá)標(biāo)升級工作,爭取
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年10個單位全部達(dá)標(biāo);不斷提高檔案的自身價值,更好地為農(nóng)行的改革與發(fā)展服務(wù)。
紀(jì)律監(jiān)督員工作總結(jié)篇四
20xx年,我按照銀行的總體部署和工作要求,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在事后監(jiān)督工作方面認(rèn)真履行職責(zé),基本完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,現(xiàn)具體總結(jié)如下:
作為一名銀行事后監(jiān)督中心的副職,我認(rèn)真協(xié)助正職做好工作,搞好事后監(jiān)督工作。在具體的工作中,我加強(qiáng)與與中心領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào),找準(zhǔn)座標(biāo),擺正位置,分清職責(zé),掌握分寸,做到工作到位而不越位,竭力當(dāng)好正職的參謀和助手,主動搞好配合。遇到棘手的問題,不上推下卸,勇于承擔(dān)責(zé)任,勇于解決矛盾和問題。
事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高,需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容,這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。因此,強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要,這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》以及其他會計法規(guī)法則,由理論指導(dǎo)實踐,再從實踐中總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)一步指導(dǎo)下一步的工作,而這單靠個人的力量是不行的。領(lǐng)導(dǎo)也給予了我很大的幫助,不斷在業(yè)務(wù)上對我進(jìn)行指導(dǎo),而且還在思想上幫助我樹立學(xué)習(xí)和工作的信心。開展“大學(xué)習(xí)大練兵”活動,本著應(yīng)知應(yīng)會和缺什么補(bǔ)什么的原則,進(jìn)行全面學(xué)習(xí),全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括:儲蓄、會計、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識和技能;各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度;學(xué)習(xí)各專業(yè)業(yè)務(wù)操作流程;學(xué)習(xí)金融法律法規(guī);學(xué)習(xí)上機(jī)操作技能。
先后制定了事后監(jiān)督中心崗位職責(zé)、事后監(jiān)督中心管理辦法、事后監(jiān)督中心工作流程、事后監(jiān)督中心會計憑證管理辦法及事后監(jiān)督中心會計憑證流程。抓好制度的落實、規(guī)范柜面業(yè)務(wù)操作流程,防范資金風(fēng)險。及時組織事后監(jiān)督員學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度及操作流程。隨著各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,制度更新的不斷變化。各種新業(yè)務(wù)的不斷完善,并把各項制度結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,事后監(jiān)督人員如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí),不知道監(jiān)督的內(nèi)容及問題的所在,就無法履行監(jiān)督職能,因此不斷要加強(qiáng)事后監(jiān)督監(jiān)督員的學(xué)習(xí),提高事后監(jiān)督水平。
紀(jì)律監(jiān)督員工作總結(jié)篇五
20xx年年初的縣“兩會”上,我縣明確提出了創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的工作目標(biāo),并作為縣委、縣政府的重點工作。為確保創(chuàng)國家衛(wèi)生城市目標(biāo)的實現(xiàn),今年縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市開展,縣衛(wèi)計執(zhí)法局在縣衛(wèi)計局的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞創(chuàng)國衛(wèi)工作,嚴(yán)格依法行政,切實履行職責(zé),深入開展各種專項、重點公共場所衛(wèi)生監(jiān)督整治活動。確保20xx年11月份省級衛(wèi)生縣城復(fù)查順利通過,正和鎮(zhèn)市級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗收合格,獲得創(chuàng)國家級衛(wèi)生縣城提名資格?,F(xiàn)將全年工作開展情況匯報如下:
全縣城區(qū)共有各類公共場所650余家,其中娛樂場所ktv14家(舞廳),游泳場所14家,美容美發(fā)312家,賓館、旅店業(yè)118家,沐浴場所92家,網(wǎng)吧、游藝廳29家,超市15家,侯診室10家,侯車室2,電影院2家,其42他家。有二次供水的公共場所單位16家。
(一).加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化指標(biāo),落實責(zé)任。
縣衛(wèi)計執(zhí)法局認(rèn)真貫徹國務(wù)院頒布的《公共場所衛(wèi)生管理條例》及《公共場所衛(wèi)生管理實施細(xì)則》,按照上級相關(guān)文件,積極開展公共場所各項衛(wèi)生監(jiān)督工作。在縣委縣政府提出創(chuàng)建國家衛(wèi)生城縣的目標(biāo)后,我局立即制定了《縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局創(chuàng)建國家衛(wèi)生城縣實施方案》、《縣五小行業(yè)整治方案》、《縣五小行業(yè)集中整治方案》等工作方案和本年度公共場所衛(wèi)生監(jiān)督計劃,從6月份后集中全局的力量開展國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建的各項工作,將創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的各項工作指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,并進(jìn)行層層分解到股室、到責(zé)任人。
(二)、對照標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)加監(jiān)管。
我縣是個人口大縣,縣城公共場所單位點多面廣線長,公共場所從業(yè)人員素質(zhì)不高,人數(shù)眾多,導(dǎo)致我縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作任務(wù)繁重,工作量大。為確保公共場所監(jiān)督工作到位,我局主要從以下幾方面開展工作:
1、嚴(yán)格公共場所衛(wèi)生許可審批程序。今年以來,我局根據(jù)《省公共場所衛(wèi)生許可證發(fā)放管理辦法》及相關(guān)法規(guī)規(guī)定和單位職責(zé)要求,進(jìn)一步嚴(yán)格了許可證件的發(fā)放程序和許可標(biāo)準(zhǔn),凡是初驗不符合國家衛(wèi)生城縣衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求和衛(wèi)生管理資料不全的,停止辦理手續(xù),限期整改,再行申報;凡是從業(yè)人員健康狀況不符合規(guī)定的,及時調(diào)離工作崗位。許可工作中強(qiáng)化服務(wù)意識,簡化辦事程序。實施一站式辦證服務(wù),對前來辦證的單位和個人,耐心細(xì)致講解辦證的條件和要求,窗口的人員經(jīng)常為相對人畫平面圖、提供管理制度模本、手把手指導(dǎo)申請表格的填寫等,這樣既能保證標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不縮水,又讓前來辦證的人盡可能減少辦證往返的時間,方便了群眾,提高了辦事效率。20xx年我縣共新辦公共場所衛(wèi)生許可證343個,二次供水衛(wèi)生許可證11個,督促公共場所從業(yè)人員4000余人進(jìn)行健康體檢,確保從業(yè)人員健康證明和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格持證率100%,“五病”調(diào)離率100%。各類衛(wèi)生管理、衛(wèi)生許可資料歸檔率100%。
2、加強(qiáng)日常監(jiān)管,縣城監(jiān)督全覆蓋
一是做到底子清,數(shù)量明,20xx年我局對縣內(nèi)所有的公共場所單位進(jìn)行拉網(wǎng)式摸底排查,檢查縣城區(qū)公場所589家,其中賓館110家,沐浴場所92家,ktv14家,網(wǎng)吧25家,游場所14家,超市15家,侯診室10家,侯車室2,電影院2家,美容130家,美發(fā)137家,其他38家。檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共場所61家,其中賓館8家,美容2家,超市4家理發(fā)43家,網(wǎng)吧4家。
二是加強(qiáng)了公共場所衛(wèi)生監(jiān)測工作,20xx年檢測公共場所單位340家,監(jiān)測采樣3306份,合格樣品3186個,合格率96.37%,衛(wèi)生檢測覆蓋率達(dá)52%以上。抽檢二次供水單位16個,采水樣32份,合格32份,合格率100%。
三是監(jiān)管全覆蓋、規(guī)范無盲區(qū)。對照國家衛(wèi)生城縣考核標(biāo)準(zhǔn),我們對縣城內(nèi)公共場所經(jīng)營單位的店內(nèi)外環(huán)境、消毒保潔設(shè)施、清洗工作流程、衛(wèi)生知識培訓(xùn)、衛(wèi)生管理等進(jìn)行全方位的監(jiān)督;全面推行衛(wèi)生監(jiān)督信息公示制度,所有的衛(wèi)生許可證、量化分級、健康證、衛(wèi)生檢測報告單、各項衛(wèi)生管理制度等在醒目位置公示;全面落實公共物品消毒登記臺賬、索票索證登記臺賬;督促所有理發(fā)店添置理發(fā)工具消毒箱,落實理發(fā)工具消毒的難題;所有公共場所經(jīng)營單位一戶一檔,建立完善的衛(wèi)生管理。各類公共場所空調(diào)清洗、公共用品、用具消毒、保潔等衛(wèi)生操作規(guī)范;管理有序;依法從業(yè)意識明顯增強(qiáng),衛(wèi)生狀況明顯改善。
20xx年全年來,我縣公共場所單位未發(fā)生公共衛(wèi)生安全事故。至12月底,共監(jiān)督城區(qū)公共場所經(jīng)營單位1300余家次,共出動衛(wèi)生監(jiān)督員1800余人次,出動車輛420車次,發(fā)放衛(wèi)生監(jiān)督意見書860余份,責(zé)令整改450家,立案處罰2家。
3、開展專項綜合整治,猛攻薄弱環(huán)節(jié)。
一是突出重點,狠抓“五小”行業(yè)綜合整治?!拔逍 毙袠I(yè)規(guī)模小、衛(wèi)生實施簡陋、從業(yè)人員知識水平偏低、衛(wèi)生管理不規(guī)范,是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作中的難點,也是衛(wèi)生整治的重點,更是國家衛(wèi)生城縣考核的關(guān)鍵點,同時也。為確保我縣創(chuàng)國衛(wèi)通過省愛衛(wèi)辦復(fù)檢,年初我局制定了《縣“五小”行業(yè)專項整治實施方案》,成立了創(chuàng)國衛(wèi)工作小組,將“五小”行業(yè)的整治列入重要工作日程。為加強(qiáng)“五小”行業(yè)的綜合整治工作,縣衛(wèi)生局、衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局認(rèn)真調(diào)研,分類了解整治中存在的問題,分類研究解決對策,如無照經(jīng)營、臨時建筑、城中村等。為使“五小”行業(yè)盡快達(dá)到國家衛(wèi)生城縣標(biāo)準(zhǔn),我們對已取得衛(wèi)生許可證且經(jīng)營場所基本達(dá)到國家衛(wèi)生城縣標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營戶配送了部分衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備。在整治過程中,先后免費配送紫外線消毒箱、頭癬患者理發(fā)工具專用箱、收納桶、毛巾保潔箱、毛巾、拖鞋消毒桶、燈箱式禁煙標(biāo)識、排氣扇等;提供各類衛(wèi)生標(biāo)識、禁煙標(biāo)識3000多張;公共用品采購索證臺賬、消毒記錄本、公共用品更換記錄本1200本;衛(wèi)生監(jiān)督信息公示牌380塊。通過綜合整治,公共場所“五小”行業(yè)衛(wèi)生狀況明顯提升。
二是開展住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督專項整治。結(jié)合創(chuàng)國衛(wèi)工作,按照我局制定了《縣住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督專項檢查實施方案》,并于8月16日至9月30日組織精干力量對全縣的住宿場所進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督檢查。按照方案的要求,重點檢查了住宿場所的衛(wèi)生管理、功能間衛(wèi)生、公共用品衛(wèi)生情況,公共場所空氣、微小氣候、水質(zhì)、采光、照明、噪聲及顧客用品衛(wèi)生檢測情況等進(jìn)行了檢查,并依照《住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督專項檢查評分表》標(biāo)明的內(nèi)容,并進(jìn)行了嚴(yán)格的評分。住宿場所專項檢查的開展,極大的促進(jìn)了創(chuàng)國衛(wèi)工作,提高住宿場所經(jīng)營戶的衛(wèi)生管理意識和衛(wèi)生管理水平。
三是開展公共場所量化分級管理工作。公共場所量化分級管理已經(jīng)推行幾年,在促進(jìn)公共場所經(jīng)營單位加強(qiáng)自身管理,規(guī)范公共場所衛(wèi)生許可工作,提高公共場所衛(wèi)生水平,保護(hù)公眾身體健康方面起到了極大的促進(jìn)作用。在前幾年工作的基礎(chǔ)上,今年我所繼續(xù)將公共場所量化分級當(dāng)做重點工作來抓。按照年初制定的《20xx縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作實施方案》,我所對已取得衛(wèi)生許可證,尚未進(jìn)行衛(wèi)生信譽(yù)度等級評定的308余家公共場所經(jīng)營單位進(jìn)行了量化評分。這308余家公共場所主要為住宿場所、美容美發(fā)、沐浴場所、游泳館、網(wǎng)吧、ktv等,共評定a級40個,128家為b級單位,142家為c級單位,并按照要求進(jìn)行了公示。
四是摸清行業(yè)底數(shù),健全創(chuàng)衛(wèi)檔案。公共場所衛(wèi)生管理存在行業(yè)多,經(jīng)營單位數(shù)量多,分布范圍廣,底數(shù)變動大的特點。為準(zhǔn)確掌握各單位底數(shù),及時組織開展調(diào)查摸底,我們認(rèn)真整理行業(yè)檔案,執(zhí)行一戶一檔,建立了衛(wèi)生管理臺賬,逐步完善電子化衛(wèi)生管理,為依法加強(qiáng)行業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。全年對430個公共場所單位建立健全衛(wèi)生監(jiān)督資料檔。
五是重點監(jiān)管,落實消毒措施。公共場所中的公共用具消毒更是衛(wèi)生管理的難點。我們嚴(yán)格依照上級相關(guān)文件和相關(guān)專項整治方案,堅持監(jiān)督檢查與幫促結(jié)合,督導(dǎo)各類公共場所按行業(yè)特點,健全衛(wèi)生設(shè)施,各種用品、用具分類消毒,床上用品一客一換,長住客每周一換;理發(fā)、美容店,理發(fā)工具、美容工具要嚴(yán)格消毒,配備供患頭癬等皮膚傳染病顧客專用的理發(fā)工具,且標(biāo)志明顯,單獨存放;公共浴室設(shè)立禁止性病、傳染性皮膚病患者就浴標(biāo)志,床上用品、毛巾、茶具,供顧客用的衣褲一客一換一消毒;文化娛樂場所內(nèi)設(shè)置消毒間,對茶具、面巾、音像話筒進(jìn)行消毒;游泳場所加強(qiáng)對水質(zhì)的凈化消毒,設(shè)置國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的疾病患者禁泳標(biāo)志,設(shè)強(qiáng)制通過式浸腳消毒池,禁止出租游泳衣、褲。監(jiān)督員經(jīng)常放棄節(jié)假日和晚上休息的時間,加班加點監(jiān)督、指導(dǎo),按照責(zé)任分區(qū)認(rèn)真對各類公共場所消毒工作落實情況進(jìn)行巡回檢查,督促落實到位。
4、扎實開展集中式消毒餐具服務(wù)機(jī)構(gòu)整治工作,取得實效。
20xx年我局對2家餐飲具集中消毒機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了監(jiān)督檢查。重點監(jiān)督檢查餐飲具消毒單位的消毒效果驗證、消毒方法、工藝流程、工作環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、使用的洗滌劑、消毒劑、包裝材料、消毒質(zhì)量控制、索證驗證、生產(chǎn)和自檢記錄、從業(yè)人員體檢和培訓(xùn)、包裝標(biāo)識、在線監(jiān)控措施、衛(wèi)生管理制度,衛(wèi)生管理措施情況等內(nèi)容。檢查發(fā)現(xiàn)存在的主要問題有衛(wèi)生管理有待加強(qiáng),相關(guān)制度不健全,未建立衛(wèi)生管理檔案,洗滌劑未按批次索證索取檢驗合格證,清洗包裝場所瓷磚沒貼至墻,五是消毒后產(chǎn)品待檢、合格、不合格區(qū)區(qū)分不明顯,無區(qū)分標(biāo)識,消毒后產(chǎn)品在配送過程中經(jīng)常有不附合格證明等。全年出動衛(wèi)生監(jiān)督員30人次,車輛6臺次,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題均出具了衛(wèi)生監(jiān)督意見書責(zé)令限期,共發(fā)出衛(wèi)生監(jiān)督意見書12份。二是對餐飲具消毒效果進(jìn)行抽檢;共抽檢樣品20個,合格1。4個,合格率70%;向縣藥監(jiān)局函告抽檢結(jié)果1次,在縣政府門戶網(wǎng)衛(wèi)生局網(wǎng)站公布抽檢結(jié)果1次。三是按照《餐飲具集中消毒單年度量化分級監(jiān)督管理評分表》的要求逐項對照打分,開展量化分級評定。對縣內(nèi)兩家餐飲具集中消毒機(jī)構(gòu)開展了量化分級評定。綜合評定餐飲具集中消毒機(jī)構(gòu)量化分級管理級別。經(jīng)考核兩個消毒機(jī)構(gòu)量化得分分別是90.5、91.5分,量化分級管理評定為a。
經(jīng)過一年來的工作,雖然取得了一定成效,但是對照上級的要求和創(chuàng)國衛(wèi)的標(biāo)準(zhǔn)要求,仍然存在較大差距。
一是無證經(jīng)營現(xiàn)象仍然存在。由于 “五小”行業(yè)從業(yè)流動性大、變化快、數(shù)量多,分布廣,部分從業(yè)人員存在無健康證上崗現(xiàn)象,少數(shù)新開門店未辦衛(wèi)生許可證現(xiàn)象。
二是部分已獲證的經(jīng)營業(yè)主衛(wèi)生管理意識淡薄,衛(wèi)生法律、法規(guī)知識欠缺,軟硬件設(shè)施投入不足,衛(wèi)生管理達(dá)不到要求,需進(jìn)一步規(guī)范提高。
三是二次供水的衛(wèi)生管理較為薄弱。我縣無專業(yè)的二次供水清洗隊伍難,水池清洗不到位,清洗消毒記錄不健全、涉水產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件索證工作不到們。
四是公共場所監(jiān)督工作人力及經(jīng)費投入有待加強(qiáng)。衛(wèi)計執(zhí)法局編制不足,全縣從事公共場所衛(wèi)生監(jiān)督的監(jiān)督員僅有5人,與龐大的監(jiān)管工作量不相適應(yīng),無法滿足工作需要,且公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作經(jīng)費投入有待加大。
今后的工作中,我們將繼續(xù)加大力度,創(chuàng)新管理方法,攻艱克難,爭取在單位監(jiān)管能力建設(shè)和“五小”行業(yè)整治上實現(xiàn)突破:一是在整治“五小”行業(yè)方面,通過創(chuàng)建示范街、示范店,通過示范帶動促進(jìn)規(guī)范提高;通過深入細(xì)致做工作,爭取引導(dǎo)無證業(yè)主主動創(chuàng)造條件辦證或者是轉(zhuǎn)向經(jīng)營,并結(jié)合行政處罰、聯(lián)合執(zhí)法等強(qiáng)制手段,逐步減少直至消除無證經(jīng)營現(xiàn)象。二是健全單位內(nèi)部運行機(jī)制,充分調(diào)動干部職工的工作積極性;對外積極向政府、財政爭取政策和資金,切實改善單位財力運行困難的局面。
紀(jì)律監(jiān)督員工作總結(jié)篇六
“長安何處在?只在馬蹄下?!币患径鹊耐緺I銷工作業(yè)已結(jié)束,我行在各項重大指標(biāo)上取得了驕人的戰(zhàn)績,但輝煌已屬過去,機(jī)遇與挑戰(zhàn)依舊持續(xù)。為此,4月12日晚,萬行長主持召開了潢川支行班子成員會議。會議中萬行長對一季度的工作作了全面的總結(jié),同時也傳達(dá)了市分行黨委在“經(jīng)濟(jì)形式分析會”中的講話精神。萬行長在會上強(qiáng)調(diào):目前,隨著金融市場竟?fàn)幦遮吋ち?,金融機(jī)構(gòu)之間設(shè)備日趨同性化,服務(wù)不斷同質(zhì)化。潢川支行雖然一直來保持著總體良好的發(fā)展勢頭,但我行一方面面臨著同業(yè)競爭的巨大壓力,同時也面臨著業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,基礎(chǔ)管理仍需不斷提高的重要問題。為此,如何保持潢川建行又好又好的發(fā)展成為當(dāng)前我行面臨的重要主題。會議中,萬行長對外部營銷工作進(jìn)行的部署和安排,指出,未來我行業(yè)務(wù)發(fā)展的重點仍舊是存款,加快存款營銷力度,搶占市場分額是當(dāng)前各項工作的重中之重。同時,萬行長對我行的服務(wù)工作進(jìn)行的指導(dǎo),對員工綜合素質(zhì)的提高作了動員,對產(chǎn)品營銷過程中出現(xiàn)的短缺提出了針對性的建議。相信,在以萬行長為代表的潢川支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,潢川建行的業(yè)務(wù)發(fā)展將如芝麻開花,節(jié)節(jié)高升!
4月12日晚,萬行長主持召開了潢川支行班子成員會議。會議中萬行長對一季度的工作作了全面的總結(jié),同時也傳達(dá)了市分行黨委在“經(jīng)濟(jì)形式分析會”中的講話精神。萬行長在會上強(qiáng)調(diào):目前,隨著金融市場竟?fàn)幦遮吋ち?,金融機(jī)構(gòu)之間設(shè)備日趨同性化,服務(wù)不斷同質(zhì)化。潢川支行雖然一直來保持著總體良好的發(fā)展勢頭,但我行一方面面臨著同業(yè)競爭的巨大壓力,同時也面臨著業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,基礎(chǔ)管理仍需不斷提高的重要問題。為此,如何保持潢川建行又好又好的發(fā)展成為當(dāng)前我行面臨的重要主題。
。會議中萬行長對王行長組織的外部營銷工作作出了肯定,對龐行長身先士卒的率隊營銷給予了高度評價,同時鼓勵其它外出營銷小組成員充分發(fā)揮自己的聰明才智,積思廣益,眾志成城,讓潢川人把潢川建行當(dāng)成自己的銀行。增強(qiáng)客戶對潢川支行的認(rèn)同感和親切感。
存款是銀行的血液,沒有存款,銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展就是無源之水,無本之木。萬行長在會議上對銀行的存款的重要性作了深刻的闡述和說明,同時要求員工要高度重視我行現(xiàn)在面臨的金融環(huán)境,保持對市場的高度敏感性,把個人存款納入到員工的績效考核中去,提高員工的積極性和主動性,把潢川支行的存款業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。從而帶動我行其它相關(guān)業(yè)務(wù)的展開。
一季席,我行服務(wù)暗訪成績波動很大,說明我行員工的服務(wù)流程尚不勞固,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識模糊,業(yè)務(wù)分工不明,是我們需要大力改進(jìn)的地方。為此,我們要保持集體榮譽(yù)感,精成團(tuán)結(jié),敬業(yè)愛崗,把我們的服務(wù)工作落實到實處。
針對我行服務(wù)效率持續(xù)較低,會計稽核問題依舊存在的現(xiàn)象進(jìn)行了動員。號召全行員工在行內(nèi)形成一種學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高個人業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)對新業(yè)務(wù),新知識的總結(jié)和學(xué)習(xí),全面提高員工個人素質(zhì)。為潢川建行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
進(jìn)一步深入開展干部作風(fēng)效能建設(shè),以優(yōu)良的黨風(fēng)促進(jìn)政風(fēng)帶動行風(fēng),為潢川建行的加快發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。為把組織工作會議精神落到實處,萬行長要求全體潢川建行干部團(tuán)結(jié)一致,凝聚實干,以飽滿的精神狀態(tài),求真務(wù)實的工作作風(fēng),把全行20xx年度的工作提升到一個新水平。
紀(jì)律監(jiān)督員工作總結(jié)篇七
自本檢測中心質(zhì)量管理體系xx年12月6日建立以來,本人按照質(zhì)量手冊、程序文件中有關(guān)監(jiān)督員的職責(zé)要求,對本中心檢測的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了監(jiān)督,現(xiàn)將監(jiān)督方面的工作情況作如下小結(jié)并上報管理評審:
對檢測人員是否按照質(zhì)量管理體系中的要求進(jìn)行檢測實施了監(jiān)督,監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)檢測人員對檢測標(biāo)準(zhǔn)理解不透、掌握不牢等問題,組織了針對性的培訓(xùn)。確保檢測人員按相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的程序、方法和要求進(jìn)行檢測,并形成及時、準(zhǔn)確、清晰、完整的記錄。對新進(jìn)人員進(jìn)行了重點監(jiān)督,監(jiān)督其對于本中心規(guī)章制度、作業(yè)文件、檢測方法、儀器設(shè)備的性能等方面的熟悉程度,監(jiān)督其儀器操作、原始記錄的填寫是否規(guī)范,數(shù)據(jù)、結(jié)果是否真實可靠。
確保儀器設(shè)備功能正常,在有效的檢定或校準(zhǔn)周期內(nèi),使用、維修、保養(yǎng)有記錄;新購、長期未使用或維修過的儀器設(shè)備的能正常使用;監(jiān)督儀器的期間核查和維護(hù)保養(yǎng)按計劃實施;儀器的使用狀態(tài)滿足檢測需要;儀器的存放和使用環(huán)境符合要求。
監(jiān)督樣品的準(zhǔn)備或制備活動是否符合標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書中的規(guī)定,監(jiān)督樣品的標(biāo)識、試驗狀態(tài)標(biāo)識是否規(guī)范,監(jiān)督檢測樣品的交接、保管和留樣是否按照體系文件的規(guī)定進(jìn)行管理,對不符合規(guī)定的情況提出糾正,并對糾正措施的實施情況進(jìn)行了跟蹤驗證。
對環(huán)境條件有特殊要求的儀器設(shè)備,按照《設(shè)施和環(huán)境條件一覽表》的要求,確保其檢測區(qū)域的環(huán)境條件進(jìn)行有效地控制,確保測量結(jié)果和儀器設(shè)備精度不受環(huán)境條件的影響,檢測區(qū)布局確保不能有相互間干擾、影響,對涉及危險、安全及特殊要求的實驗區(qū),確保有效的隔離、防護(hù)措施和必要的警示。
確保本中心客觀、準(zhǔn)確、清晰、完整地出具檢測報告,確保報告的規(guī)范性,編制、審核、簽發(fā)、修改、存檔、借閱等各個環(huán)節(jié)均按照《結(jié)果報告管理程序》執(zhí)行。報告的內(nèi)容滿足客戶需求的全部信息;數(shù)據(jù)與原始記錄一致、計算數(shù)據(jù)正確、必要時檢查有關(guān)不確定度分析的準(zhǔn)確性;確保檢驗結(jié)論正確、用語規(guī)范。
確保樣品、技術(shù)資料、檢測過程和檢測結(jié)果的保密要求得以貫徹實施,確保本中心全體人員遵守《保密和保護(hù)所有權(quán)程序》的全部規(guī)定;監(jiān)督員工是否有違背自律、公正行為和誠實性準(zhǔn)則、質(zhì)量方針的情況,一旦發(fā)現(xiàn)及時對進(jìn)行其培訓(xùn)教育、批評幫助。
監(jiān)督安全環(huán)保員對檢測過程中產(chǎn)生的三廢物品的處理,對不符合規(guī)定的處理方式提出改進(jìn)意見,并監(jiān)督其落實執(zhí)行;監(jiān)督檢測人員在進(jìn)行試驗操作時,按照操作規(guī)程執(zhí)行,持證上崗,不得違規(guī)操作,一旦發(fā)生安全事故,安全監(jiān)督員應(yīng)按照作業(yè)指導(dǎo)書中規(guī)定,啟動應(yīng)急措施,對不符合規(guī)定的情況提出整改意見;監(jiān)督本實驗室儀器設(shè)備、參考標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)量值溯源的控制,確保在使用時具備規(guī)定的計量特性,以保證檢測數(shù)據(jù)可靠、準(zhǔn)確。
在日常工作中,發(fā)現(xiàn)一般不符合項,組織相關(guān)人員進(jìn)行分析,并對不符合的嚴(yán)重性和可接受性進(jìn)行評價,提出處置意見,明確糾正和糾正措施要求,對不符合工作糾正/糾正措施的有效性進(jìn)行跟蹤驗證,證實所采取的措施已消除了產(chǎn)生不符合工作的因素,通知相關(guān)部門恢復(fù)工作,對管理體系或技術(shù)運作過程中的潛在的不符所采取的預(yù)防措施的實施進(jìn)行跟蹤驗證。
紀(jì)律監(jiān)督員工作總結(jié)篇八
一、各科至少設(shè)控?zé)煴O(jiān)督員1人,控?zé)熝膊閱T1人。
二、控?zé)煴O(jiān)督員、巡查員要帶頭遵守《醫(yī)院控?zé)熤贫取贰?BR> 三、控?zé)煴O(jiān)督員負(fù)責(zé)本科控?zé)煹木唧w工作,完成控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)。
四、控?zé)煴O(jiān)督員巡查員負(fù)責(zé)本科控?zé)熜麄骱投綄?dǎo),認(rèn)真做好宣傳和督導(dǎo)記錄,確保本科轄區(qū)內(nèi)無煙頭、無吸煙者吸煙。
五、控?zé)煴O(jiān)督員負(fù)有勸誡吸煙者控?zé)熃錈煹穆氊?zé),有不聽勸誡的,有向控?zé)熮k報告的'權(quán)力。
六、控?zé)煴O(jiān)督員對違反控?zé)熞?guī)定者,有向控?zé)熮k提出處罰的權(quán)力。
七、經(jīng)常檢查維護(hù)控?zé)熢O(shè)施和宣傳品的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋責(zé)任部門,盡快解決。
紀(jì)律監(jiān)督員工作總結(jié)篇九
北京奧林匹克國家會議中心配套工程是總面積26萬平米,四棟建筑都在15層以上的項目。由于現(xiàn)場作業(yè)面積大,作業(yè)面在四棟樓,作業(yè)面積分散。僅靠項目上的安全人員管理現(xiàn)場難免出現(xiàn)照顧不到的工作面,不容易發(fā)現(xiàn)隱患并及時處理。爾群眾監(jiān)督員、安全防護(hù)員是在現(xiàn)場第一線的作業(yè)人員,由于他們所處的位置能及時發(fā)現(xiàn)問題并在一定程度上處理問題,無疑對項目安全人員管理好現(xiàn)場的安全起到很好的補(bǔ)充作用。
為了使群眾監(jiān)督員、安全防護(hù)員能在現(xiàn)場更好的發(fā)現(xiàn)問題處理,北京市建委、項目部、總包都對群眾監(jiān)督員、安全防護(hù)員進(jìn)行了安全培訓(xùn),北京市建委還專門給群眾監(jiān)督員發(fā)了“北京市建設(shè)安全群眾監(jiān)督員”的證件,以便其能更好的發(fā)揮其的安全監(jiān)督作用。
但群眾監(jiān)督員、安全防護(hù)員還有其不足之處,這就是他們的文化普遍不高,使他們在安全的學(xué)習(xí).理解.掌握上速度慢。針對這個情況奧體項目部在平時多加強(qiáng)其安全教育,如在周一安全大崗時、各時期的專項教育時、農(nóng)民工夜校時對其進(jìn)行專門的教育。使其加強(qiáng)了安全的`專業(yè)知識,使其能更好的發(fā)揮其在第一線時發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力,為減少安全事故的發(fā)生盡其最大能力。
紀(jì)律監(jiān)督員工作總結(jié)篇十
1、控?zé)煴O(jiān)督員要認(rèn)真履行工作職責(zé),對全院職工、病人及家屬(吸煙者)進(jìn)行督教,發(fā)現(xiàn)有在工作場所及病區(qū)吸煙者,應(yīng)及時勸阻。
2、嚴(yán)格按照無煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)對吸煙者勸其在指定區(qū)域吸煙。工作區(qū)域、病房嚴(yán)禁吸煙,要和藹有禮貌的對吸煙者進(jìn)行耐心、細(xì)心的勸阻工作。
3、在監(jiān)督過程中,發(fā)現(xiàn)問題及時上報控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,并做好工作記錄。
4、配合控?zé)煿ぷ?,加?qiáng)禁煙知識宣傳,同時對所管區(qū)域的煙頭負(fù)責(zé)清理。
同濟(jì)醫(yī)院
20xx年1月
紀(jì)律監(jiān)督員工作總結(jié)篇十一
xxxx年就要過去了,我們會懷念它。學(xué)業(yè)雖重,但監(jiān)督員的工作并沒有因為緊張的期末復(fù)習(xí)有所耽擱。相反,大家知道越是在這個特殊的時期,越要保證工作的質(zhì)量,以便給同學(xué)提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在本月中,監(jiān)督員堅守崗位,繼續(xù)實踐著為食堂和就餐師生架起溝通橋梁的宗旨,解決和答復(fù)同學(xué)對于食堂菜品質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生等大小問題58個。此外,監(jiān)督員還主動發(fā)現(xiàn)食堂存在的不足,向經(jīng)理匯報并督促改正。
1. 農(nóng)園二樓素菜檔口增添新菜品同學(xué)滿意,撤除了性價比不高的香干雞蛋
2. 農(nóng)園二樓的燒烤檔口因為人員調(diào)休導(dǎo)致同學(xué)等菜太久
3. 答復(fù)同學(xué)農(nóng)園的山城辣子雞雞塊硬的意見
4. 答復(fù)同學(xué)關(guān)于不賣松花蛋的疑問
5. 解答了同學(xué)關(guān)于收飯卡管理費的原因
6. 應(yīng)同學(xué)提出的意見,懲罰了家園2號窗口糖醋里脊肉太少的行為
7. 解決了同學(xué)提出的勺子洗得不干凈的問題
8. 應(yīng)同學(xué)的投訴,懲罰了沙縣小吃燙嘴豆腐的缺斤少兩的行為
9. 解決了同學(xué)對111號師傅在給同學(xué)加熱菜品的時候態(tài)度不好的投訴
10. 同學(xué)反映麻辣燙的辣椒調(diào)料碗里油太少
11. 藝園再次強(qiáng)調(diào)了素食窗口不能用肉食窗口的鏟子的規(guī)定
12. 同學(xué)在藝園小白房子里的麻辣燙里吃到了一條青蟲子
13. 解決了藝園的鐵板羊肉炒飯咸淡的問題。
14. 解決了同學(xué)投訴學(xué)五的雞肝味道不好的問題
15. 學(xué)五在麻辣燙窗口放有辣椒,可以解決同學(xué)對于辣味的不同口味
16. 燕南增加了公用的糖和鹽等調(diào)料
17. 同學(xué)反映康博思中餐和松林的餐具消毒水味太重
18. 解決了同學(xué)在藝園吃出塑料制品的事情,
19. 答復(fù)了同學(xué)對于農(nóng)園二層石鍋拌飯都是全熟的雞蛋的意見
20. 答復(fù)同學(xué)希望食堂增添物美價廉的南方湯品的建議
21. 答復(fù)同學(xué)希望農(nóng)園清真檔口半碗米飯的價格與其他檔口統(tǒng)一的建議
22. 向同學(xué)解釋了學(xué)一烤紅薯的烤法
23. 解決了同學(xué)在學(xué)五排骨里吃出異物(經(jīng)調(diào)查是豬血管)的事件
24. 反映了同學(xué)對于學(xué)五小炒味道變化的疑問,已讓有關(guān)人員注意
25. 釋清了同學(xué)對家園米飯自行購買或隔夜出售的疑問
26. 懲罰了家園5號窗口隔夜出售青椒雞蛋的違規(guī)行為
27. 解答了同學(xué)為什么家園沙縣小吃不賣熟食的原因
28. 同學(xué)在家園7號的米飯里吃出了石子,對相關(guān)人員進(jìn)行了罰款
29. 解答了同學(xué)關(guān)于桂林米粉烤串的出售時間和不在中午出售的原因
30. 在桂林意見本上回答了如何打包的問題
31. 同學(xué)未吃完的飯菜被服務(wù)員收走,家園重新賠償了其一份并道歉
32. 回復(fù)了同學(xué)家園“鴿蛋油豆腐”和“蘑菇青菜”的成本及每份的數(shù)量
33. 同學(xué)反映家園有的菜過咸,經(jīng)理口頭批評了相關(guān)人員,并更換菜品
34. 萬柳完成意見本、展板的懸掛。
35. 答復(fù)同學(xué)提出的有關(guān)北大本部飯卡如何在萬柳使用及加卡時間的問題。
36. 答復(fù)了同學(xué)對于醬肘子新?lián)Q的師傅的意見,要求師傅勤加訓(xùn)練刀功
37. 答復(fù)了同學(xué)關(guān)于學(xué)一咕咾肉中面粉太多的意見
39. 解決了康博斯中餐服務(wù)員態(tài)度及蠻橫給同學(xué)帶來極大不快的事件
40. 懲罰了家園荊楚風(fēng)味的鳳茹仔雞鍋全是雞皮的行為
41. 解決了家園桂林米粉收款的員工態(tài)度不好的問題
42. 回復(fù)了同學(xué)對桂林 “雞絲河粉”的肉絲太少的意見
43. 解決了燕南白菜豆腐因員工操作錯誤帶來的誤解
44. 農(nóng)園的滾動提示液晶屏幕更換了新的提示語
45. 答復(fù)同學(xué)關(guān)于吧臺提供川貝雪梨湯、姜糖水的建議
46. 了解農(nóng)園烤紅薯比學(xué)一貴的原因
47. 關(guān)注一同學(xué)在萬柳吃晚飯后不舒服的情況,排除了食堂的問題
48. 向經(jīng)理反映學(xué)一托盤里有米飯粒、不衛(wèi)生的情況
49. 盡量避免同學(xué)買紅薯時隨意捏的不衛(wèi)生情況
50. 答復(fù)同學(xué)關(guān)于學(xué)一咕咾肉里面團(tuán)太多的意見
51. 反映了藝園辣子雞配料多、不新鮮的等問題
52. 同學(xué)反映藝園早餐賣煎餅的師傅態(tài)度不好,已經(jīng)讓經(jīng)理進(jìn)行了批評
53. 答復(fù)了同學(xué)對于藝園涼菜里都加糖的疑問
54. 反映了同學(xué)對藝園白菜中肉多油大的意見
55. 家園一保潔員工擅自花光同學(xué)在家園丟失的飯卡里的錢,已將其開除
57. 向同學(xué)解釋了家園北京風(fēng)味的辣子雞被撤走的原因
58. 答復(fù)同學(xué)關(guān)于桂林米粉中雞肉河粉雞肉太少的意見
時間過得真快,不知不覺,監(jiān)督員這一崗位已伴隨我度過了在北大的第一學(xué)期。從最初對監(jiān)督工作的一無所知,到現(xiàn)在學(xué)會了如何發(fā)掘與處理問題,我似乎已習(xí)慣了每天上崗、答疑,在bbs與意見本上回復(fù),到前臺與后臺檢查的生活。掛上監(jiān)督員證時,總有一種莫名的自豪感,感覺是在從事著一項神圣而不可或缺的職業(yè),身旁是兩個權(quán)益體,而我的角色是做一個中立者,盡力維持兩端的平衡,在做好監(jiān)督工作的同時,成為兩端信息溝通的中轉(zhuǎn)站。
回顧三個月來的工作,真的收獲了許多。在日常的監(jiān)督以及同食堂人員的交流中,了解了食堂的一些運轉(zhuǎn)程序,了解了成本的計算,某些菜肴的配料,利潤的比例,規(guī)章與賞罰制度,學(xué)會了處理基本問題,比如量不合理,菜中有異物,衛(wèi)生沒做好,飯卡打錯等等,學(xué)會了為同學(xué)們“吶喊”,去維護(hù)大家的權(quán)益,而同時,也看到了每道菜肴背后鮮為人知的艱辛、智慧與忍耐,學(xué)會了去理解和感恩。
在每日給同學(xué)的回復(fù)中,都能看到自己的歷程,看到摸索、碰壁、成果與不斷積累的經(jīng)驗。然而不變的始終是一種責(zé)任感。記得一位師姐說,不論我們起初對一份工作有多大的熱情,支撐著我們堅持到最后的,必定是那份責(zé)任感。我想,監(jiān)督員的工作也一樣,它需要的是一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一份執(zhí)拗和隱忍,始終堅持自己的原則,該罰的時候不能猶豫不決,比如在處理一些窗口缺斤少兩的問題或出售隔夜菜時,雖然會有些于心不忍,因為一罰就50,而那些員工一天工作十多個小時還掙不到30元,但原則是不偏袒眼淚的,只有這樣,才能使之成為一種習(xí)慣,使食堂更加完善。同時,該忍耐時也得堅守自己的陣地。比如有一次,同學(xué)質(zhì)疑幾道菜的價格,我將成本與量的標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)給他,沒想到竟引起巨大爭議,還“光榮”地登上了bbs的十佳寶座。去調(diào)查了市場價,了解了進(jìn)貨渠道后,我發(fā)現(xiàn)并沒錯,便固守自己的立場,雖然遭受了一些“人身攻擊”,但始終問心無愧。有時想想,這也不失為一段有趣的小插曲,其實收獲遠(yuǎn)比一帆風(fēng)順要大得多。
之前總是只會向經(jīng)理反映問題,不懂得自己去解決,很少與員工們溝通。后來在工作中,慢慢學(xué)著自己去處理了,并試著與更多的人溝通,去聆聽不同人的聲音,獲取各個渠道的信息,比如在詢問為什么桂林要用固體酒精作燃料時,就聽到了許多種版本,從中篩選出了正確的信息,不至于聽取單方面的觀點而盲目下判斷。對于一些成本的了解也多虧了經(jīng)理和廚師,在與廚師長交談時才了解到為什么某些看似一般的菜會很貴的原因,也才了解到他們一個月的利潤盈虧。
我把三個月來的回復(fù)和總結(jié)整理了一下,重溫這些日子的工作時總是有許多感慨,好像自己長大了不少。與同屆的新生們相比,我真的很幸運,能夠成為食堂監(jiān)督員中的一員,從而看到了許多,也學(xué)到了許多。每次在收到同學(xué)們的意見時,都感到一種被信任的快樂。因著這份信任,我想我無權(quán)讓大家失望。希望在學(xué)期的尾聲,在新年伊始之時,我能擔(dān)好這份責(zé)任,走好新學(xué)期的路程。
家園監(jiān)督員 李嘉
本月中旬,康博思中餐的一卡通機(jī)器出現(xiàn)故障不能使用,事發(fā)后,先后有四位老師向我反映了這一情況,并且表示自己作為北大的教職工,在繳納現(xiàn)金時還被征收手續(xù)費很不合理。之后經(jīng)過和餐飲中心相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào),這一問題得以解決。
通過這一事件,我感到作為一名食堂監(jiān)督員,要有主動出擊、未雨綢繆的意識。對于食堂可能會引起老師及同學(xué)不滿意的地方,爭取事先就能看到、想到,把工作做在前面,以前在工作中,往往是出了問題才盡力去彌補(bǔ),工作很被動,也容易在更大的范圍內(nèi)造成不良的影響。因此,今后如果長期樹立主動出擊、未雨綢繆的意識,將問題和矛盾化解在萌芽狀態(tài),我們的工作會更加主動,相信老師和同學(xué)們也會更加滿意!
康博思、面食部監(jiān)督員 熊校良
從12月11日我作為萬柳食堂監(jiān)督員上崗工作到今天已經(jīng)一個月有余,一切都在摸索中進(jìn)行。
上任伊始,一切都比較陌生,我接受了權(quán)益部同學(xué)的建議,在餐飲中心及bbs的相關(guān)版面閱讀了大量有關(guān)食堂監(jiān)督員工作的條例、其他食堂監(jiān)督員的總結(jié)文章,對監(jiān)督員工作的內(nèi)容、范圍、主要職責(zé)等有了一個基本的認(rèn)識。很多監(jiān)督員的總結(jié)寫得既貼切又動情,很讓我感動,這也給了我很大的鼓舞,期望自己也能像大家一樣出色地完成監(jiān)督員的各項工作。
上任的第一天,我找到萬柳食堂賈經(jīng)理,與他談了很久,他向我介紹了萬柳食堂的基本情況,并邀請我參加第二天參加全體工作人員的例會。例會上見到的狀況讓我很吃驚,萬柳食堂師傅只有20位左右,這么少的人要擔(dān)負(fù)起整個萬柳食堂的三餐其實很不容易,盡管萬柳食堂現(xiàn)在的規(guī)模比較小(根據(jù)就餐人數(shù)縮至一個自選區(qū),一個小炒窗口)。19號完成意見本、展板的懸掛,我也拿到了監(jiān)督員的胸卡,每天用餐時間站在經(jīng)理辦公席接受同學(xué)們的詢問,堅持每天看一次意見本,準(zhǔn)時參加周五的例會。經(jīng)理也比較支持我的工作,在上崗時經(jīng)常給我介紹一些與食堂工作相關(guān)的知識。本月網(wǎng)上回復(fù)了三位同學(xué)的詢問和一位同學(xué)的建議短信,具體可見周工作總結(jié),這里不再贅述。有兩個值得注意的問題:
這個月有一個問題顯現(xiàn)出來,就是同學(xué)們通過bbs在萬柳版上反映問題較多,卻很少有再意見本上直接反映的。我分析了一下可能是由于意見本懸掛的位置處在食堂進(jìn)口經(jīng)理值班臺的后面,我想可能由于這個位置不太好,同學(xué)們不愿意越過經(jīng)理值班臺去取意見本,所以我打算找一個更便利的位置再設(shè)一個意見本,這個工作會在下學(xué)期開學(xué)完成。
另外,同學(xué)們反映比較多的問題萬柳食堂的自選區(qū)菜樣比較單調(diào),我想這可能與冬季蔬菜的種類較少、個別蔬菜價格較高導(dǎo)致食堂可選用的蔬菜較少有關(guān)。我已經(jīng)和廚師長反映了這個問題,廚師長表示會盡量調(diào)配菜樣,讓同學(xué)們滿意。
工作中有幾點體會:第一,要及時全面的回復(fù)同學(xué)提出的意見和問題。有同學(xué)發(fā)短信給我正值晚餐結(jié)束時段,我在公交車上正從學(xué)校返回萬柳,因為車上人多沒聽見短信,過了5分鐘后才看見,馬上做了回復(fù)。我想將心比心,如果我是那個提意見的同學(xué)肯定期待自己反映的問題受到重視,及時回復(fù)同學(xué)的短信也是對對方最起碼的尊敬。第二,與其他監(jiān)督員的總結(jié)中也有相同的體會的是,要注意給同學(xué)做回復(fù)時候的語氣和態(tài)度,公允和客觀的立場比較值得推崇,才能獲得同學(xué)們的信任,用詞應(yīng)該正式,回復(fù)要有理有據(jù)。第三,多與經(jīng)理和廚師長交流,學(xué)習(xí)和了解食堂運作規(guī)程,少說外行話。
這學(xué)期的工作暫時告一段落,還有更多的工作需要在下學(xué)期展開。我會再接再厲。
萬柳食堂監(jiān)督員 李霞
這是我做食堂監(jiān)督員的最后一個月了,在這個月的總結(jié)里,我想寫一下失物招領(lǐng)/尋物方面的經(jīng)驗。
農(nóng)園每天的用餐人數(shù)非常多,基本上每周值班都會碰到好心人上交撿來的東西,或者是丟了東西的老師同學(xué)焦急的前來尋找失物的情況。記得剛來農(nóng)園不久的時候,會計大姐曾翻出來一兜子的錢包,大概有10幾個呢,全都是沒有人來認(rèn)領(lǐng)的,有的里面甚至還有好幾百塊錢,還有銀行卡、各種證件等等,可以想象丟失的人當(dāng)時會有多么著急。
下面我來總結(jié)一下失物招領(lǐng)/尋物的一些小經(jīng)驗:
a、失物招領(lǐng):
(2) 收到東西以后,如果是錢包,里面常常還會有校園卡、身份證等等證件;如果是書本,可能在封面、扉頁上寫有失主的學(xué)號和姓名??傊?,如果發(fā)現(xiàn)了失主的院系、學(xué)號、姓名,就記下來——這個時候,校園卡是最方便幫助我們尋找失主的,因為那上面同時有院系、學(xué)號、姓名,還有學(xué)生的照片,在失主前來認(rèn)領(lǐng)時,也方便我們確認(rèn)。所以現(xiàn)在我也常常把校園卡放在錢包內(nèi),萬一丟了,確實能讓人更快地找到我。
(3) 有了失主的院系、學(xué)號、姓名,就可以在bbs上發(fā)帖了。帖子的標(biāo)題里最好包含失主的學(xué)號和姓名,避免發(fā)生重名的事情。不要詳細(xì)描述丟失物品的信息,這些可以在認(rèn)領(lǐng)的時候用來確定失主,以免冒領(lǐng)。我通常都在帖子里寫:請他/她本人帶有效證件去xxx認(rèn)領(lǐng)。身份證、學(xué)生證上也都有照片,一看就能辨認(rèn)是否是失主啦。
(4) 關(guān)于發(fā)帖的版面:
a.系版。在失主所在院系的系版上發(fā)帖是非常好的方式,同一個院系,總有很多認(rèn)識失主的同學(xué)會看到帖子。這一年來,所有我在院系上發(fā)的失物招領(lǐng)帖子,最后都成功地找到了失主。
b.失物招領(lǐng)版(lostfound)。除了系版之外,還可以將帖子轉(zhuǎn)到lostfound版,這個版專門處理各種失物招領(lǐng)/尋物啟事。而且在bbs的首頁上也有這個版面的縮略專欄,增大了被同學(xué)們看到的幾率。
(5) 有的時候非常巧,物品里面恰好有失主的手機(jī)號、聯(lián)系電話,這樣就最好了,能讓我們第一時間聯(lián)系到失主。(比如郵件包裹單上就有收件方的姓名、住址、電話號碼)。最好馬上就打電話給失主,因為他/她可能還在食堂。而且在農(nóng)園就餐的'有很多是外來人員,他們很可能只在北大停留半天或一天的時間,盡快地聯(lián)系到他們也能減少他們認(rèn)領(lǐng)的麻煩,還能讓北大在他們心里留下好印象 :)
b、尋物
(1) 丟了東西的老師同學(xué)們通常都非常焦急,這時候我們就應(yīng)該盡力的幫忙,留下他們的聯(lián)系方式、失物外觀的描述。
(2) 可以提議他們?nèi)マr(nóng)園的售卡臺、吧臺、保潔員那里問問,一般撿到了東西,主要都匯集在這些地方。
每次看到老師、同學(xué)們最后終于找到了自己丟失的東西,我都會很開心:) 記得上體育課的時候,當(dāng)聊天時有位同學(xué)得知我是農(nóng)園監(jiān)督員后,說他上次在農(nóng)園丟了錢包,就在bbs看到監(jiān)督員發(fā)的帖子找回來了,我一問他的名字,果然是以前我發(fā)的帖子呢,于是大家都很高興,那天聊得非常愉快——這也是做監(jiān)督員能體會到的一種快樂吧~~ 希望所有丟失了東西的朋友們最后都能夠找到。
農(nóng)園監(jiān)督員 李嵐
十二月份隨著期末考試的臨近,同學(xué)們反映的情況日漸減少,食堂工作有條不紊的進(jìn)行,日常工作中出現(xiàn)的問題也能及時的處理并回復(fù)。具體事情的解決和處理不再贅述,下面簡單的寫寫我的想法:
在食堂監(jiān)督員的崗位上工作約有兩個半月左右,從開始的誠惶誠恐到現(xiàn)在的慢慢上手,對工作中可能遇到的問題和相應(yīng)的解決辦法都有了一個大概的掌握。其實同學(xué)們反映的問題就恰恰反映了食堂的日常工作中的服務(wù)的各個方面:食品衛(wèi)生、營養(yǎng)美味、服務(wù)態(tài)度。
首先,食品衛(wèi)生肯定是最重要的內(nèi)容。而關(guān)于食品衛(wèi)生方面同學(xué)們反映的問題主要體現(xiàn)在米飯炒菜中時不時地會出現(xiàn)異物,就像十二月份的解決的問題中提到的菜中出現(xiàn)的青蟲、洗菜的塑料筐的一小塊、盛米飯的筐的螺絲等等。這是平常做飯中涉及到的最細(xì)的一部分,無論是洗菜擇菜,稍有不注意,就有可能有異物進(jìn)入菜品,也就會給同學(xué)們的飲食帶來不便之處。這是一個日復(fù)一日、年復(fù)一年需要細(xì)心對待的工作,仔細(xì)是唯一避免的方法。食品衛(wèi)生出現(xiàn)的第二個主要問題是蔬菜與肉類的新鮮,因為我曾經(jīng)以監(jiān)督員的身份參觀過咱們學(xué)校先進(jìn)的洗菜摘菜的設(shè)備,對學(xué)校的食品的來源有些許了解,從而對于這個方面是絕對信任的,但我想大多數(shù)同學(xué)其實并沒有這么一個了解的渠道,于是偶爾吃壞了肚子對這個方面的懷疑也是有些許道理的。我覺得這方面除了要繼續(xù)堅持新鮮食品的購進(jìn)、儲存與加工外,還要對食堂的這部分工作有個宣傳的渠道,給大家一個放心的解釋。
其次,反映問題比較多的方面是營養(yǎng)美味。更多的同學(xué)提出的問題都是菜品的味道不好、營養(yǎng)不夠搭配。例如十二月份解決的兩個問題,一個是有同學(xué)反映涼菜中每道菜都放了糖,但實際上主食中供給的糖量已經(jīng)足夠,所以從營養(yǎng)的角度應(yīng)該減少涼菜中的糖供給量。就這個問題,我和經(jīng)理也進(jìn)行了討論,藝園的涼菜中只有藕片和蘿卜片是有糖的,其它菜是不含糖的。但我覺得這個同學(xué)的問題特別好,在滿足同學(xué)們的基本飲食需求的情況下,食堂也可以為營養(yǎng)搭配做更多。另一個解決的問題是辣子雞的配菜多和雞塊外面面多的情況。這個就是大家對菜品美味和實惠的要求了,如果大家提出來,食堂都是想辦法做得更好的。這道菜將于下學(xué)期繼續(xù)推出,希望到時候能讓大家滿意。
再次,師傅們的服務(wù)態(tài)度也是同學(xué)們提意見的情況之一。十二月份中有人提出早點賣煎餅的師傅不響應(yīng)大家的要求,態(tài)度不夠好。一方面我們會請經(jīng)理幫忙提醒,另一方面也希望同學(xué)們能有所理解,師傅們也會有順心不順心的情況,誰也不能保證每天的心情都陽光燦爛的,若是哪個師傅長期的態(tài)度不夠好,這個我們一定會提醒他改善,但是若只是一時的情況,請大家相互理解。我們希望盡量的給大家一個熱情微笑的服務(wù)。
這個月還一個比較大的事情是十佳菜肴和十佳服務(wù)員的評比。有的同學(xué)在質(zhì)疑這件事情到底有沒有意義,而我個人覺得它的不在于評選出到底哪個好哪個不好。給食堂一種激勵,在評選的過程中努力讓自己做得更好也是查找工作漏洞的好機(jī)會;給同學(xué)們一種參與,決定自己的飲食生活的參與,無論這份參與的能量有多大,至少這是一個交流的窗口,大家的飲食生活由大家決定。還是挺遺憾在這個評選過程中沒有藝園食堂的菜品被評為十佳的,不過,大家覺得怎么能夠更好,我愿意為你們努力。
紀(jì)律監(jiān)督員工作總結(jié)篇十二
20xx年度,我主要從事建設(shè)行業(yè)與質(zhì)量安全管理工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下,很好的完成了監(jiān)督工作任務(wù),現(xiàn)將本年度的工作內(nèi)容總結(jié)如下:
要做好本職工作,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),必須加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、提升業(yè)務(wù)水平,學(xué)習(xí)好“四風(fēng)”“黨風(fēng)廉政”等精神,切實提高自身的履職能力和水平,依法而行,逐漸提高行政執(zhí)法能力。切實改變工作作風(fēng),熱情服務(wù),敢于作為,轉(zhuǎn)變工作職能,為我縣建設(shè)領(lǐng)域工作出一份力。
2、辦理安全監(jiān)督備案工程項目10個及工程竣工驗收備案5個;
3、受縣政府委托,對150余戶群眾房屋進(jìn)行了房屋安全性鑒定,出具鑒定報告150余戶。
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。進(jìn)行質(zhì)量安全監(jiān)督工作時,我做到嚴(yán)格執(zhí)行國家工程建設(shè)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及地方規(guī)定;監(jiān)管的所有項目各責(zé)任主體及工程實體安全質(zhì)量均要求按國家工程建設(shè)法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;工作之余積極參與省建設(shè)廳和州住建局組織的監(jiān)督業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo),在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)提升自已的業(yè)務(wù)知識水平,積極完成上級交辦的任務(wù)。
3、做好自身的廉政、廉潔,自覺遵守法律、法規(guī)、黨章、“三大紀(jì)律”及單位的規(guī)章制度。
希望在新的一年里,再接再厲,使自已的工作做的更好、更完善,不負(fù)國家、人民的所托,更好的體現(xiàn)出自身價值。
紀(jì)律監(jiān)督員工作總結(jié)篇十三
20xx年,xx鎮(zhèn)紀(jì)委在縣紀(jì)委和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,不斷深化農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,加大查辦案力度,全面履行工作職責(zé),圓滿完成上級紀(jì)委和鎮(zhèn)黨委安排的各項工作任務(wù),有力地促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,維護(hù)了全鎮(zhèn)的政治安定和社會穩(wěn)定?,F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
認(rèn)真履行信訪舉報工作職責(zé),深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭,從明確責(zé)任、暢通渠道、理順程序等方面著手,構(gòu)建起了鎮(zhèn)、村、組三級互動的信訪舉報網(wǎng)絡(luò),在全鎮(zhèn)55個村實現(xiàn)了信訪網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。鎮(zhèn)建立信訪協(xié)調(diào)中心,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實行了輪班值勤,發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理。村建立信訪接待室,組設(shè)立信訪聯(lián)絡(luò)員,進(jìn)一步明確了各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任,時限要求及責(zé)任追究,對處置不力,造成越級訪的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。通過前移信訪關(guān)口,使各類信訪問題早排查、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早處理。加強(qiáng)信訪預(yù)警和信訪監(jiān)督,堅持信訪目標(biāo)管理,上半年共排查各類信訪案件63件,已解決處理59件,余4件正在解決辦理之中,切實做到了件件查落實,事事有回音。
把干部作風(fēng)建設(shè)情況納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核范圍,堅決查處和糾正侵害群眾利益和民主權(quán)利的突出問題,解決農(nóng)村黨員干部作風(fēng)存在的突出問題,堅決依法依紀(jì)辦案。上半年共接轉(zhuǎn)辦及遺留信訪案件9件,3案現(xiàn)已查結(jié),其余5案正在協(xié)調(diào)解決之中。
依法公開涉農(nóng)政務(wù)及農(nóng)村事務(wù),切實保障農(nóng)民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),限度調(diào)動農(nóng)民群眾參與農(nóng)廉和投身新農(nóng)村建設(shè)的積極性,全面推進(jìn)陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開監(jiān)督體系建設(shè),做到了四個到位:一是硬件設(shè)施到位,在縣委縣政府的大力支持下,建立了高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)廉服務(wù)中心,在縣上統(tǒng)一配備電腦、電子顯示器、電子觸摸屏、監(jiān)控的基礎(chǔ)上,我鎮(zhèn)配備了耳麥、視頻頭、文件柜等辦公設(shè)施。二是人員配備到位,鎮(zhèn)政府抽調(diào)4名電腦業(yè)務(wù)熟練、農(nóng)村業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的大學(xué)生村官農(nóng)廉服務(wù)中心工作,現(xiàn)正常有序運轉(zhuǎn)。同時,在各行政村固定是一名信息聯(lián)絡(luò)員,專門負(fù)責(zé)接收本村有關(guān)農(nóng)廉信息。三是制度建設(shè)到位,建立了實施陽光農(nóng)廉責(zé)任追究辦法、村民代表議事制度、公開監(jiān)管和民主決策的程序等制度,為扎實推進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。四是信息公開到位,截止目前,全鎮(zhèn)55個村涉農(nóng)政務(wù)和村務(wù)已全部公開,確保農(nóng)民群眾不出家門在網(wǎng)上就能及時查詢到最新、準(zhǔn)確存在問題:
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委力量單薄。瑤峰鎮(zhèn)作為全縣第一大鎮(zhèn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委在做好本職工作的同時,還要參與全鎮(zhèn)的各項中心工作,特別是在做案件查處時精力分散,影響了紀(jì)檢監(jiān)察工作有效性地開展。
二、農(nóng)廉資料入網(wǎng)速度慢。全鎮(zhèn)55個村工作量比較大,再加之各村情況不一,個別村由于多年矛盾派性或支村委換屆引發(fā)的新矛盾,致使現(xiàn)在仍有6村因不能履行健全手續(xù)上網(wǎng)公開。
三、查處與調(diào)解兩難。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的主要力量是鄉(xiāng)村主干,鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委主要查處對象是鄉(xiāng)村主干,由于村級經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,農(nóng)村支村委在新農(nóng)村建設(shè)中背負(fù)了沉重的經(jīng)濟(jì)包袱轉(zhuǎn)移為個人包袱,或是因建設(shè)和村民發(fā)生了矛盾,同時在農(nóng)村換屆選舉中新的矛盾糾紛交織,造成了查處調(diào)解兩難。
一是堅持推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開,全力打造陽光政府。在依法公開的基礎(chǔ)上,力求公開范圍寬廣,公開內(nèi)容全面,切實加強(qiáng)對黨務(wù)政務(wù)公開的考核監(jiān)督,做到不濫用權(quán),不以公謀私,重塑黨員干部在群眾中的形象。
二是加大案件查處力度,切實糾正損害農(nóng)民切身利益的問題,嚴(yán)肅查處干部違紀(jì)案件。
三是搞好信訪接待,維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定。重接訪,熱情服務(wù)信訪群眾;重宣傳,擴(kuò)大信訪舉報工作范圍;重穩(wěn)定,及時妥善處理集體上訪、告急訪案;重初查,推動信訪舉報工作向縱深發(fā)展。
四是不斷完善各項制度,著力、規(guī)范工作行為,強(qiáng)化監(jiān)督與管理工作。
紀(jì)律監(jiān)督員工作總結(jié)篇十四
自本檢測中心質(zhì)量管理體系20xx年12月6日建立以來,本人按照質(zhì)量手冊、程序文件中有關(guān)監(jiān)督員的職責(zé)要求,對本中心檢測的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了監(jiān)督,現(xiàn)將監(jiān)督方面的工作情況作如下小結(jié)并上報管理評審:
對檢測人員是否按照質(zhì)量管理體系中的要求進(jìn)行檢測實施了監(jiān)督,監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)檢測人員對檢測標(biāo)準(zhǔn)理解不透、掌握不牢等問題,組織了針對性的培訓(xùn)。確保檢測人員按相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的程序、方法和要求進(jìn)行檢測,并形成及時、準(zhǔn)確、清晰、完整的記錄。對新進(jìn)人員進(jìn)行了重點監(jiān)督,監(jiān)督其對于本中心規(guī)章制度、作業(yè)文件、檢測方法、儀器設(shè)備的性能等方面的熟悉程度,監(jiān)督其儀器操作、原始記錄的填寫是否規(guī)范,數(shù)據(jù)、結(jié)果是否真實可靠。
確保儀器設(shè)備功能正常,在有效的檢定或校準(zhǔn)周期內(nèi),使用、維修、保養(yǎng)有記錄;新購、長期未使用或維修過的儀器設(shè)備的能正常使用;監(jiān)督儀器的期間核查和維護(hù)保養(yǎng)按計劃實施;儀器的使用狀態(tài)滿足檢測需要;儀器的存放和使用環(huán)境符合要求。
監(jiān)督樣品的準(zhǔn)備或制備活動是否符合標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書中的規(guī)定,監(jiān)督樣品的標(biāo)識、試驗狀態(tài)標(biāo)識是否規(guī)范,監(jiān)督檢測樣品的交接、保管和留樣是否按照體系文件的規(guī)定進(jìn)行管理,對不符合規(guī)定的情況提出糾正,并對糾正措施的實施情況進(jìn)行了跟蹤驗證。
對環(huán)境條件有特殊要求的儀器設(shè)備,按照《設(shè)施和環(huán)境條件一覽表》的要求,確保其檢測區(qū)域的環(huán)境條件進(jìn)行有效地控制,確保測量結(jié)果和儀器設(shè)備精度不受環(huán)境條件的影響,檢測區(qū)布局確保不能有相互間干擾、影響,對涉及危險、安全及特殊要求的實驗區(qū),確保有效的隔離、防護(hù)措施和必要的警示。
確保本中心客觀、準(zhǔn)確、清晰、完整地出具檢測報告,確保報告的規(guī)范性,編制、審核、簽發(fā)、修改、存檔、借閱等各個環(huán)節(jié)均按照《結(jié)果報告管理程序》執(zhí)行。報告的內(nèi)容滿足客戶需求的全部信息;數(shù)據(jù)與原始記錄一致、計算數(shù)據(jù)正確、必要時檢查有關(guān)不確定度分析的準(zhǔn)確性;確保檢驗結(jié)論正確、用語規(guī)范。
確保樣品、技術(shù)資料、檢測過程和檢測結(jié)果的保密要求得以貫徹實施,確保本中心全體人員遵守《保密和保護(hù)所有權(quán)程序》的全部規(guī)定;監(jiān)督員工是否有違背自律、公正行為和誠實性準(zhǔn)則、質(zhì)量方針的情況,一旦發(fā)現(xiàn)及時對進(jìn)行其培訓(xùn)教育、批評幫助。監(jiān)督安全環(huán)保員對檢測過程中產(chǎn)生的三廢物品的處理,對不符合規(guī)定的處理方式提出改進(jìn)意見,并監(jiān)督其落實執(zhí)行;監(jiān)督檢測人員在進(jìn)行試驗操作時,按照操作規(guī)程執(zhí)行,持證上崗,不得違規(guī)操作,一旦發(fā)生安全事故,安全監(jiān)督員應(yīng)按照作業(yè)指導(dǎo)書中規(guī)定,啟動應(yīng)急措施,對不符合規(guī)定的情況提出整改意見;監(jiān)督本實驗室儀器設(shè)備、參考標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)量值溯源的控制,確保在使用時具備規(guī)定的計量特性,以保證檢測數(shù)據(jù)可靠、準(zhǔn)確。
在日常工作中,發(fā)現(xiàn)一般不符合項,組織相關(guān)人員進(jìn)行分析,并對不符合的嚴(yán)重性和可接受性進(jìn)行評價,提出處置意見,明確糾正和糾正措施要求,對不符合工作糾正/糾正措施的有效性進(jìn)行跟蹤驗證,證實所采取的措施已消除了產(chǎn)生不符合工作的因素,通知相關(guān)部門恢復(fù)工作,對管理體系或技術(shù)運作過程中的潛在的不符所采取的預(yù)防措施的實施進(jìn)行跟蹤驗證。
紀(jì)律監(jiān)督員工作總結(jié)篇十五
群眾安全生產(chǎn)自擔(dān)任群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員以來,本人秉著“安全第一,預(yù)防為主”的原則,認(rèn)真履行職責(zé)?,F(xiàn)將本人今年的監(jiān)督工作總結(jié)如下:
一、注重對新學(xué)員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)今年運輸隊新分配的學(xué)員很多
有學(xué)調(diào)車員的、有學(xué)乘務(wù)員的、扳道員的,對于他們來說一個剛畢業(yè)的學(xué)生或是退伍軍人,也許從未接觸過工地施工作業(yè)環(huán)境,該如何面對施工中的各種安全注意事項?我作為基地的一名群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員,有責(zé)任組織學(xué)員參加安全教育會議,引導(dǎo)他們在工作中做到正確防護(hù)。在工地施工作業(yè)中,我認(rèn)真提醒他們正確佩戴防護(hù)用品,如工作服、安全帽等,提醒他們在調(diào)裝作業(yè)時的正確站位,行車過程中的規(guī)范操作。確保他們在生產(chǎn)工作過程中的做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
二、排查工地安全隱患
避免事故發(fā)生我積極參與經(jīng)理部、隊部組織的安全生產(chǎn)工作會議,認(rèn)真貫徹工作會議精神,配合軌排隊,組織安全防護(hù)人員對施工現(xiàn)場加強(qiáng)對安全隱患排查。8月12日,我對基地臨接線路、存軌場地基進(jìn)行檢查時,發(fā)現(xiàn)少數(shù)地段有沖溝下沉現(xiàn)象,在大雨后出現(xiàn)路基下沉裂紋,我及時報告隊部,并組織安全防護(hù)人員進(jìn)行及時處理,確保了臨接線運輸安全,避免了事故的發(fā)生。在平日的工作過程中,我還定期對工地設(shè)備、設(shè)施、大型機(jī)械作業(yè)施工環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真排查整改,對線路養(yǎng)護(hù)、鋪軌架橋、長軌焊接、機(jī)車運輸、軌排存放、配電房、油庫管理的重點設(shè)施認(rèn)真進(jìn)行安全生產(chǎn)監(jiān)督,將安全監(jiān)督工作真正落到實處。
三、做好機(jī)車保養(yǎng)工作
防范行車事故我在本職工作中,以身作則,給同事樹立榜樣。作為一名機(jī)車乘務(wù)員,我?guī)ьI(lǐng)機(jī)車乘務(wù)組往返于基地—薛店—基地的途中,我首先想到的是順順利利出去,平平安安回來,安全問題是頭等大事。我嚴(yán)格要求機(jī)車乘務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),尤其,在機(jī)車停車防溜、擰手制動、打鐵鞋等工作上要做到寧可晚回家一刻也不放過任何一個安全隱患。在9月26日對機(jī)車全面檢查時,我發(fā)現(xiàn)機(jī)車制動機(jī)降壓風(fēng)缸漏泄,造成機(jī)車不能制動,經(jīng)臨時處理后,并匯報領(lǐng)導(dǎo),于9月28日與檢修車間人員共同修復(fù),經(jīng)試驗后,機(jī)車可正常使用,確保了機(jī)車在運輸中行車安全。未來工作展望,雖然我在群眾安全工作雖然取得了一定成績,但在工作還存在不足之處,我將在今后的工作中認(rèn)真研究,克服缺點,以務(wù)實的作風(fēng)、積極的態(tài)度,繼續(xù)認(rèn)真地做好群眾安全監(jiān)督工作,為石武鋪架工程建設(shè)添磚加瓦。