總結可以讓我們更加清楚地認識到自己的成果和不足，從而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展。如何避免寫作中的常見錯誤？讓我們一起查漏補缺吧。在下面，我們列舉了一些實用的總結指導原則，希望對大家的寫作有所幫助。
學校中層管理培訓心得篇一
有幸參加同江市教師進修學校舉辦的20xx年4月23下午至4月24中小學領導干部培訓班學習，通過一天半的學習，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學習活動，感謝每一位專家領導精彩的講座。此次的培訓學習，使自己的理論基礎，道德水準，業(yè)務修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。
一、加強思想文化修養(yǎng)。
提升發(fā)展的動力一切語言活動都是思想、思維的表現情勢。假如一個教師處于“道德境地”、“天地境地”當中，那么他就把自己看作了社會中的一份子，他所做的工作就不單單是為了自己，他更看重的是對整個社會的好處。這樣，他從事的教育工作，都變得很有意義。他為自己在教育教學工作中取得的成績感到興奮，為學生的成長感到快樂，在付出與給予中感到滿足。他經常首先是教育了自己，然后再來教育學生，或他在教育學生的同時也在教育自己。這樣的教師，他知道自己所做的事情的意義，并且是出于自覺去做。教育成了他的一種生活方式。當一個教師把教育作為一種生活方式，那末他就完全超出了世俗的功利，超出了本身的道德倫理價值，從而到達了一個與天地合一的境地。
二、勤于學習，學看有用的書籍。
進步本身的綜合素質一個創(chuàng)新專業(yè)型的教師，必須要有廣闊的知識視野，認清情勢，感遭到學習的重要性和緊急性，與書為伴，與書對話，與書同行，使讀書學習成為生活的一部份，成為一種獨占的生存習慣。教育理念是指導教師教育教學工作的根本思想和根據，有怎樣的教育理念，就有怎樣的教育實踐，教育理念決定了教師教育工作的方向。
三、我的課堂我作主。
教師在面對不同的學生時，自然要有不同的教學內容和教學活動安排。教師在課堂上講什么，怎么講，講多少，這些都要看學生的實際情況，所謂學情。目前，很多老師都越來越重視課堂教學前學情的分析。因此，我的課堂可以由你來做主，因為學生的學習基礎，知識儲備，年齡特征，性格特點等等，都為我的課堂教學提供了必要的信息，對我的課堂教學開展起到了一定的制約作用。作為教師，課堂教學絕不僅僅是怎樣度過這一個半小時時間的問題，那更是一種對工作的態(tài)度和對學生的責任問題。教師的工作除了有積極的態(tài)度外，還需要有處理各種關系的能力。其中，最重要的一種關系就是師生關系。從傳統(tǒng)意義上講，教師和學生似乎永遠站在對立面上，之間的關系也好像永遠不可調和。但在這種矛盾的背后，兩者卻有著共同的目標，那就是學生的成長和進步。我的課堂可以由我做主，因為課堂教學如同拍一部電影，教師就是其中的導演，每個學生都是劇中的主角。我們的目標是相同的，把學習這部大片拍好。作為導演的教師，可以根據自己的方法處理好這其中的各種關系，但必須堅持一個原則，即教師熱愛自己的學生如同導演熱愛自己的演員。如果兩個方面志同道合，相信每個學生都可以還給教師一部表演精彩的大戲！
一天半的學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學習的機會，本著做一名小學生的態(tài)度，向書本學、向實踐學，向身邊的同志學，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己。在實際工作中我們每一個人的潛力是無限的，我們自己只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點，轉變思維方式，換位思考，開拓創(chuàng)新，用所掌握的理論來指導自己的實踐，我相信能更好的為學校做好教育教學工作。
學校中層管理培訓心得篇二
通過在__黨校幾天的管理提升培訓學習，結合自已的工作經歷，雖然是在一個很低層的位置做一名副職領導，而且時間不算太長，正因為這樣，才更需要不斷學習，不斷總結經驗，不斷摸索前進，下面談談個人對領導能力的一些個人看法。
一、領導能力需要專業(yè)素質做支撐。
一名出名的領導，必須具備有扎實的業(yè)務素質，必須具備管理部門所具備的必要的知識，不能門外漢管理門內漢，非專業(yè)的管理專業(yè)人士，尤其是一些專業(yè)性較強的部門。俗話說，內行看門道，外行看熱鬧。如果專業(yè)不扎實，當為一個部門或者單位的領導，引領整個部門路線時就會發(fā)生偏差，講話、做事、方針、政策甚至會鬧笑話。因此，做為領導，必須具備有扎實的業(yè)務素質。提高業(yè)務素質，必須從學習出發(fā)，從實踐出去，在學習中進步，在實踐中進步。要有鉆研的精神，向工作一線的同志學習，向專家學習，把業(yè)務知識系統(tǒng)化、專業(yè)化，這樣開展工作，才有的放矢，找到問題的關鍵，對癥下藥，少走彎路，對于干部和下屬才有說服力。
二、領導能力需要博大胸懷做內涵
一名領導曾對我說，你的肚子里能容下多少人，就能管理多少人。領導就是一名協調員，是一名和事佬，是去解決問題，化解矛盾，推動發(fā)展的。集體是由人組成的，人與人之間相處久之后，總會有不協調的聲音，如何化解這些不協調的聲音，求同存異，做為領導，就必須具備有博大的胸襟，以問題為出發(fā)點，以解決問題為宗旨，對事不對人，把問題引導到正解的路線上來，不因人而異，堅持正確的立場，問題總是能糾正到正確的路線上來的。___總理曾說過，“吏不畏我嚴，而畏我廉，民不服我能，而服我公，公則明，廉則威。”做為一名領導干部，公正廉潔，處事以公，以理服人，必然受到其他同志的尊敬。反之，如果任人為親，徇私枉法，必然引起干部隊伍的不公正看法，滋長歪風邪氣，不利于開展工作。
三、領導能力需要八面玲瓏為潤滑劑
記得有一句話是，做事先做人，做人成功，做事便會成功。一個善于處理人與人之關系的人，就必須能成大事。領導的性格有千百種，但就我所接觸的人來看，他們都是善于處理人與人之間的關系的。他們工作時認真負責，一絲不茍，平時工作之余，性格隨和，善于交際，與同事、朋友能交心。他們言行一致，知行合一。同事與之相處，沒有壓力，沒有高高在上的感覺。要善于發(fā)現人才，對于有才干的干部，要重點培養(yǎng)，加壓加擔，要給他一個成長的機會與平臺，培養(yǎng)他、教導他。而對于小人，則要敬而遠之，找合適的機會教育他，讓他明白成績是做出來的，能力是在工作中體現的。
四、領導能力需要效率優(yōu)先為加速器
領導承擔著更大的壓力，要要對工作負責，對上級負責。必須要有效率優(yōu)先的原則，效率體現能力，專業(yè)體現水平?，F在領導力都講究執(zhí)行力，要善于如何開展工作，如何把重擔挑下來后，把業(yè)務在最快的時間內完成，做出特色，做出成績，就必須做到：一要多鍛煉，二是不怕，三是多跑腿，四是多動腦。千萬不要有僥幸的心理，偷懶的心理。好事不出門，壞事傳千里，壞的消息更易于傳播。細節(jié)做不好，就不能做領導，不能成大事。事前多思考，多謀劃，事中多注意，事后多檢查。把差錯降除到零，把工作做得更專業(yè)，無可挑剔，這樣的工作才體現水平。
五、領導能力需要一技之長為個人魅力
人無完人，金無足赤。領導也是人，現實社會是一個信息爆炸的社會，一個領導不可能成為一個通才、全才，樣樣精通，達芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的領導，都有自已的一技之長，這是領導的魅力所在，也是領導的特點所在。一個領導無特色，無特點的領導，最后也不會留給別人太多的記憶，也注定不能讓群眾干所信服。做為一名低層的領導干部，擁有自已的興趣愛好，可以讓自已的生活更豐富，結交的朋友，同時可以也是個人魅力的一個重要方面。
學校中層管理培訓心得篇三
20xx年5月24日至25日，我與全市各學校的中層干部一道，參加了市教體局舉辦的20xx年xx市中小學干部培訓，雖然培訓時間不長，但我感受頗多?；叵胱约航荒甑闹袑庸芾砉ぷ?，有學習、有努力、也有困惑，但通過這次培訓有了更深刻的思索，認為一名合格的中層干部，應具備以下幾種能力：
一是團結協作的能力。學校工作宏觀上相對簡單，微觀上千頭萬緒，具體復雜。中層干部要強化大局意識，對待同事虛懷若谷，心胸坦蕩，不計較個人的恩怨得失，工作求同存異，形成合力。
二是善于動腦的能力。執(zhí)行各項決策及開展工作，不是簡單的照搬照抄，要因地制宜，體現特色。中層干部在工作中，要按照整體性、一致性、連貫性的原則，圍繞學校的管理方略，研究制定分管工作的具體思路、辦法和措施，并抓好落實。
三是善于管理的能力。就一個學校的管理而言，校長是學校的法人，是學校的管理者。而中層干部則是校長的智囊和助手。工作中，必須強化組織紀律觀念，下級服從上級，個人服從組織，認真貫徹校長的正確決策和工作要求，堅持高標準、嚴要求，努力完成所承擔的各項工作任務。
四是全面協調的能力。善于處理好上與下、內與外、緩與急、輕與重等關系，溝通理順、上傳下達、協調各方，及時化解矛盾，理順情緒，調動一切積極因素，構建和諧的人際關系，營造和諧的工作氛圍。
五是改革創(chuàng)新的能力。思想不能因循守舊，墨守成規(guī)，不能本本主義，教條主義，要敢于創(chuàng)造性地開展工作，解放思想，更新觀念，拓寬視野，勇于創(chuàng)新，不斷提高工作完成的實際效果。
六是戒驕自省的能力。要嚴于律己，勇于剖析自己，認真進行自我反思，虛心聽取別人的意見，誠懇接受批評，取人之長，補己之短，充分發(fā)揮個人的聰明才智，出色完成工作任務。
中層干部是學校干部隊伍的主體，在學校管理中發(fā)揮著舉足輕重的作用，是學校決策層與廣大教職工聯系的橋梁和紐帶。作為中層干部要有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，加強自我修養(yǎng)，發(fā)揮聰明才智，努力為學校發(fā)展做出應有的貢獻。
學校中層管理培訓心得篇四
x月xx日至xx日，同江市教師進修學校舉辦了“xx年同江市中小學干部培訓班”。分享了劉寶林、武秀華、袁雅欣、張渡海四位主講教師的教育智慧，他們分別作了《學校管理發(fā)展新越勢》《基于校長專業(yè)標準的校長能力》《對校長課程領導力的思考》《教師管理新視點——提升教師的專業(yè)心理素質》專題講座，我受益匪淺，根據個人的接受能力和自己學校的特點有如下體會：
一、劉院長的講座指明了能方向。
他講座的專題是“學校管理發(fā)展新趨勢”。為了孩子，就是為了國家、民族的未來!用先進的理念辦學，選適合的方式管理，建幸福的學習樂園，為我們的教育指明了方向。教育是什么?教育是科學--科學的價值在于求真(真)，教育是事業(yè)--事業(yè)的意義在于奉獻(善)，教育是藝術--藝術的生命在于創(chuàng)新(美)。教育的真諦是：發(fā)現每個學生的價值，發(fā)揮每個學生的潛能，發(fā)展每個學生的個性。這些觀點都讓我對教育有了更新的認識。劉院長還闡述什么是好的教育。辦讓家長滿意的學校，辦讓學生喜歡的教育，實施讓教師留戀的管理，發(fā)展讓同行尊重的內涵。新教育理念，學校管理發(fā)展新趨勢，從剛性到柔性，從顯性到隱性，從智商到情商，從科學到藝術，注重素質，注重角色，注重溝通，注重細節(jié)，注重人文，注重思考，注重品牌，注重方式，注重民主，注重創(chuàng)新。這些新的前衛(wèi)的觀點，都為我們今后的教育教管理起到了積極地作用。
二、張校長精辟的解讀了校長專業(yè)標準。
從規(guī)劃學校發(fā)展能力，引領教師專業(yè)成長等領域，用切身實踐逐步論證。他對校長規(guī)劃學校發(fā)展能力，從現狀、目標、措施、保障四個方面進行講解，非常適合當今我們的具體情況，有很強的實效性。教師專業(yè)成長從教師的專業(yè)精神，知識，能力等方面進行闡述，使我們對引領教師的成長有了清晰的思路。有助于對教師培養(yǎng)。
三、武校長講述了對校長課程領導力的思考。
從課程計劃，課程決策，課程開發(fā)，課程實施等方面進行闡述。強調關注人，管理制度上，從強制管理走向自主管理。管理組織上，從垂直管理走向水平管理。管理模式上，從戰(zhàn)術管理走向戰(zhàn)略管理。管理方式上，從信息管理走向知識管理。管理文化上，從物本管理走向人本管理。辦特色學校。課程開發(fā)注重滿足學生發(fā)展的需求。課程實施的主體是教師，注重有效教學，從教學與教育，預設與生成，接受與探究，自主與合作，細節(jié)與整體講的詳細。教師的成功人生，不是都當特級教師、校長。而是是否擁有豐富的思想，這句話很受感觸。
四、袁主任以提升教師的專業(yè)心理素質為專題。
講述的更適合教師的發(fā)展，從好培訓與好人生，真教育，好的培訓必然內含著貿中心領的引導和精神的激勵。好人生就是明確目標追求，和諧的人際關系，豐富的內心生活，尊重并善待身邊的每一個人。好的培訓就是自我發(fā)展。真教育源于師生的善好生活，優(yōu)質真教育是學生形成陽光心態(tài)，健康人格關注全員。著力提高師生校園生活質量，讓師生感受到生活的美好。教師的幸福是優(yōu)質教育的保障。教師的幸福有助于教師的專業(yè)成長，專業(yè)成長受益最大的是教師本人，任何一個有智慧的人，都一定會深切地關注自我的成長。這句話對每位教師都是有很大的鼓舞的，使教師明白專業(yè)成長的重要性。另外袁主任對習慣的培養(yǎng)進行了詳細的闡述，好的習慣的培養(yǎng)和形成的有效途徑是家校合作，這是一個很重要，很有效的途徑。
總之，這次培訓使我在各個方面都有收獲，受益匪淺。我會將學到的知識盡快地內化為自己的東西，結合我校的實際情況，及時地為學校的建設和發(fā)展出謀劃策，加強平時的學習、充電。我一定將學到的知識運用于教育教學實踐中去，讓這次培訓的碩果在我校得到實施并有所發(fā)展和創(chuàng)新。
學校中層管理培訓心得篇五
六月的甘南大地，夏意漸濃；
音河水畔，生機盎然。20xx年6月1日至2日，我參加了為期兩天的全縣中小學中層干部崗位培訓。作為主辦方的縣教師進修學校對此次培訓非常重視，為了保證本次培訓達到預期效果，培訓部制定了詳細的培訓日程和管理制度，實習班主任全程跟蹤考核制度。培訓內容完全體現當前課程改革精神，很有指導性和操作性。培訓教師的選擇也很有層次性，既有專家學者又有一線教師。對我而言，這是我做中層管理者以來第一次接受的干部培訓。而且，在當今全社會開展“大興學習之風”的大背景下，這次培訓的意義就顯得尤為重大。我也很珍惜這次學習機會，希望能通過本次培訓，自己的業(yè)務理論水平和業(yè)務實踐能力都能得到提升，以便更好地在工作崗位上履職盡責?？梢哉f，本次培訓是一次難得的精神盛宴，現將本次學習的感悟與收獲總結如下。
感悟一：教而不研則淺，研而不教則空。
實驗小學蔣忠波老師來自教學一線，對于她取得的成績我很是羨慕。蔣老師的講座題目叫《有效備課·上課·聽課·評課》，在“備課篇”關于“撰寫教案”中講到了“教學反思”，提出了“教而不研則淺，研而不教則空”的論斷，我非常認同此觀點。
在實際工作中，我們經常會遇到這樣三種教師。第一種：工作非常勤奮上進，教案、作業(yè)批改等業(yè)務處理得也非常好，但教學成績始終不盡人意。究其原因，就是“教而不研”，只有“蜘蛛爬墻”的執(zhí)著精神，沒有思考研究的行動意識，到頭來只能是勞而無功；
第二種：具有多年豐富的教學經驗，但教學成績并不穩(wěn)定，忽高忽低，起伏很大。究其原因，就是“靠老本吃飯”，缺少研究精神，缺少與時俱進的創(chuàng)造性研究能力。因為教育是在發(fā)展的，學生是在變化的，完全依靠固有經驗做教學工作肯定是逆水行舟--不進則退；
第三種：具有扎實的專業(yè)知識和豐富的教學經驗，教學成績出類拔萃而且比較穩(wěn)定，但這也只能停留在個人層面上，形成不了系統(tǒng)的理論經驗，起不到傳、幫、帶的引領、輻射作用。究其原因，還是“只教不研”，只有淺層次的實踐操作，沒有深層次的理論探索。一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園，相信這是所有學校教學管理者的共同追求。至于“研而不教”，在實際工作中不是很普遍，但也時有發(fā)生。比如一些走形式的教研活動等，研完之后，措施根本得不到有效落實，對教學實在是不負責任。
作為學校負責教學工作的中層干部，如何組織和引導廣大教師“靜下心來研究，橫下心來實干”是擺在我面前的一項重要課題。作為我來講，自身應該轉變思想觀念，提高思想認識，徹底摒棄小農意識和小富即安思想，將眼光放得更長遠一些，千萬不能滿足于眼前的一點小小的成績，要運用科學的教育理念指導自己的教學工作，堅決克服工作中的盲目性和隨意性，讓教科研指導教學、引領教學，促進教師的專業(yè)化成長和學校教學工作的可持續(xù)發(fā)展。
感悟二：沒有德育就沒有教育。
與前幾位講座教師不同的是，李發(fā)校長從學校德育這個角度作了專題講座。李校長是我縣縣域內知名的教育工作者，是專家型、學者型的校長，他的很多著作已公開發(fā)表。李校長從“創(chuàng)建和諧班集體的重大意義”、“和諧班集體的基本內涵”、“和諧班集體的明顯特征”、“構建和諧班集體的條件”、“構建和諧班集體的基本策略”、“和諧班集體的評價標準”六個方面深入淺出地作了解讀，他的解讀既有深刻的理論支撐又有典型的案例引領?？梢哉f，聽了李校長的講座后有醍醐灌頂的感覺，真是受益匪淺。
學生、教師、學校構成了教育的三個最基本最重要的元素。如果把每一種元素比作一只飛鳥的話，那么“德”和“智”就是學生的兩翼；
“教書”和“育人”就是教師的兩翼；
“教育”和“教學”就是學校的兩翼。任何一翼殘缺，鳥就不能正常飛翔。受傳統(tǒng)教育觀念影響，一提到學校教育，很多人馬上想到的就是學生智力上教育，往往忽略或淡化了品德上的教育。其實，教育和教學同等重要，不可偏廢一方。我認為，教育發(fā)展到今天，在一定程度上，教育甚至比教學更重要。就拿班集體來說，沒有一個良好的、和諧的班集體，班級的凝聚力、向心力就會喪失，人心渙散，學風不正，整個班級如同一盤散沙，還提什么個人的成長和發(fā)展。
作為一名中層管理者，既要抓好教學又要抓好德育，這是中層干部的兩翼。作為我來講，雖然不負責德育工作，但兩者內在的關系我是能夠深刻理解的。在做好本職工作的同時，我應該主動協助同事工作，發(fā)揚“一盤棋”的精神，實現合作共贏。
兩天的培訓很快就結束了，時間雖然短暫，收獲卻是頗豐。我將把學到的思想理論應用到平時的工作中去，借著“大興學習之風”的強勁東風，不斷學習各種文化知識，做一個學習型的教師。
學校中層管理培訓心得篇六
7月12日到14日，我參加了公司舉辦的中層管理人員管理能力提升培訓班。本次培訓班安排的非常嚴謹，無論在培訓的內容、形式、還是培訓班的管理上都做了周密的安排，內容上貼合企業(yè)改革發(fā)展要求，形式上采用了互動的方式，管理上要求更加嚴格，應該說，這三天，是大家集中精力學習的三天，也是收獲頗豐的三天。通過這次學習，自己感覺對自主管理、管理技能、目標管理、組織、企業(yè)文化、問題的分析與解決、如何做好一名管理者等內容有了系統(tǒng)的學習和思考。這次培訓時間雖然不長，但收獲不少，是一次非常有效的培訓。下面我談一下自己的學習體會：
一、培訓內容豐富，授課方式新穎
中國礦業(yè)大學張衛(wèi)華教授以《自主管理與管理技能提升》為題，利用兩天的時間為我們講述了豐富的管理知識，并引用了大量的案例幫助大家理解。何妍靜老師利用一天的時間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會話”、“團隊共創(chuàng)”等科學有效的分析、解決問題的方法，并采用互動的方式讓大家體會做為團隊的一員如何明確和理解問題，如何拆分和定位問題，如何提出解決方案，如何總結問題等，讓大家在實踐中學到知識。
二、認真學習思考，領悟所學內容
培訓過程中，大家有著認真的學習態(tài)度和高昂的學習熱情，不愿意放棄任何一點學習內容，并對所學內容進行了深入系統(tǒng)的思考。
自主管理是以目標制定為導向、以問題解決為主線、以虛擬團隊為支撐、以自主管理為模式、以系統(tǒng)反思為方法、以心智模式和行為模式改善為目標所設計出的一整套具體的績效改善理論和方法體系，通過幫助員工實現發(fā)現自我、證明自我、成就自我的過程，最終實現公司整體工作績效提升的目標。實現自主管理的企業(yè)，企業(yè)員工會把個人目標與企業(yè)目標融為一體，把個人意志與企業(yè)意志統(tǒng)一起來，從而自己管理自己，人人自覺為企業(yè)做貢獻，在實現企業(yè)目標的同時實現員工的個人價值。但自主管理，并不是放任自由，也不僅僅是員工自己的事，需要領導的指引，同事的協助，最終達成一種共識，完善自我，超越自我!實現企業(yè)自主管理應該是天通電力公司努力要實現的管理目標。
管理的作用主要是指揮、控制、協調，但領導的角色更應該是設計師、服務員和教練員，領導應重視每一個員工的作用，引導員工為實現目標自覺的投入，并釋放出潛在的能量，促進企業(yè)的不斷發(fā)展。做為一名管理者，要努力提升自己的領導力，使自己的團隊能夠實現效率化。
三、聯系工作實際，做到學以致用
這次培訓的管理知識非常豐富，在學習的同時，要思考如何把學到的管理知識運用到工作實踐中。比如，大多數的工作，都是為了解決“某種問題”，“某種問題”是起點，“解決問題”是過程，能力提升才是關鍵，有效解決問題增加你的成功經驗，解決問題失敗增加你的智慧。那么我就開始思考在我的工作中存在哪些問題?需要解決的重點問題是什么?用什么樣的方法能有效解決這些問題等。通過學習我想到了在管理中的7個凡是，即：凡是工作，必有目標;凡是目標，必有計劃;凡是計劃，必有執(zhí)行;凡是執(zhí)行，必有結果;凡是結果，必有責任;凡是責任，必有檢查;凡是檢查，必有獎罰，這也是建立高效團隊的精華，因此認識到為自己設定合理的目標、擁有高效的工作態(tài)度、建設一個執(zhí)行力強的團隊對提升工作效率和工作質量是多么的重要。
在如何培養(yǎng)員工自主管理方面，我也進行了思考。一是幫助員工正確認識自我。在工作中，我們往往忽略了一點，就是自己看不到自己存在的缺點，也不清楚自己的特長在哪里，缺乏自我認識，嚴重制約了個人成長過程，這就需要每個人經過對自己不斷反思和總結，得出結論，找出可突破的瓶頸，通過學習、借鑒，不斷提升個人素養(yǎng)，才能跟上公司前進的腳步。二是讓員工參與目標制定。目標是工作的導向，沒有正確的目標，也就沒有發(fā)展的方向，但是目標的最終完成是團隊共同努力的結果，讓執(zhí)行者參與目標制定，更有利于工作開展，圍繞公司整體的發(fā)展目標，每個人制定自己的工作目標，然后再采取相應措施。三是讓員工充當企業(yè)的主人。企業(yè)發(fā)展，員工的主人翁意識很重要，工作的目的就是創(chuàng)造利潤，利潤的創(chuàng)造者不是哪一個人的事，它涉及到公司每一位員工，要培養(yǎng)員工的主人翁意識，樹立員工正確的人生觀，給員工提供施展才華的舞臺，人人當家作主，企業(yè)發(fā)展了，個人才能受益，員工應發(fā)揮主人翁作用，為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。四是讓每個員工努力爭先。工作需要激情，但工作也需要動力，合理評估每個人的工作業(yè)績，采取科學的激勵方法激發(fā)員工的工作積極性和進取精神。
總之，感謝公司給予我們這次學習的機會，三天的培訓雖然已經結束，但是我的學習不會就此結束，我會將認真學習的態(tài)度繼續(xù)保持下去，將學習到的知識融入到自己以后的工作當中，做到學以致用，融會貫通，全面提升自己的綜合素養(yǎng)，在本職崗位上為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展貢獻應有的力量!
學校中層管理培訓心得篇七
根據公司統(tǒng)一安排，4月2日至4月30日，我參加了中層管理課培訓，現將培訓心得總結如下：
一、課程背景
中層管理者很重要，上承接公司戰(zhàn)略落地，下接一線每天業(yè)績，帶團隊、管業(yè)務，是公司的腰部力量，同時這個角色也是每個人職業(yè)天梯都需要突破的第一步。很多人還沒有經過系統(tǒng)學習就已經上崗，業(yè)務能力很突出，但管理能力跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰(zhàn)地圖，告訴我們在中層管理這個戰(zhàn)場，每一階段的進退分別是什么，有哪些衡量標準，通過一路走下來，掌握管理這門技術，懂理論，會工具。
二、課程內容
老師通過講課內容，從初入中層的搶灘期怎么“活下來”，穩(wěn)住上級、穩(wěn)住團隊、穩(wěn)住業(yè)務，到發(fā)力期“活得好”，帶領團隊打好一場大仗，再到規(guī)范期“活得輕松”，用制度和流程去做管理，最后到進化期成為高管，突破職場天花板，具備高層管理能力。帶領大家走完從業(yè)務骨干到中層，甚至高層管理者的每個階段，課程給了兩個重要抓手，一個是管理工具，另一個是管理節(jié)奏。整期培訓課程短小精煉，有理論有案例，具有較強的指導意義。
三、課程收獲
1、加深對中層管理目標的清晰認知
中層管理者的目標：持續(xù)地完成轉略目標、團隊可復制;推動業(yè)績的達成，有效提升下屬能力。如何促進每一個目標的實現，都可以在搶灘期，發(fā)力期，規(guī)范期知識板塊找到相應的管理措施和管理工具，可以通過運用工具逐步強化管理思維。
2、聚焦管理目標，用制度和流程做管理
規(guī)范管理不能靠關系，而是靠制度和流程管理;學會落地戰(zhàn)略，拆解高自由度任務，驅動目標實現。
3、角色的不同變化，工作界面要轉換
管理分管人和管事兩個維度，人的維度，要學會通過培訓和輔導他人，做一名教練，建流程去管理團隊，也就是給人賦能。事的維度要主動去定義問題，做一個主動輪，驅動事情落地。
4、對自己有個清晰度認知
明晰作為一名中層管理者，自己的優(yōu)勢和短板，針對短板，利用本課程學習到的管理工具，有針對性磨煉，不斷成長。
5、學習永不停止
認真取經，用心感悟，通過專業(yè)梳理，收獲知識，學會工具，拓寬思路。課程培訓結束，但學習永不停止。
四、學以致用
1、端正心態(tài)
心態(tài)很重要，意愿很重要，有一個積極的心態(tài)，發(fā)自內心的熱愛，加上管理工具和有效的方式方法，勇于探索實踐，才能有我們想要的收獲。
2、勇于實踐
學習內容需要消化、悟道并結合平時的工作運用起來，才能真正掌握。個人認為可以首先從兩件具體工作入手。
1)抓好滾動計劃：公司目前的滾動計劃是個很好的抓手，滾動計劃涵蓋了公司戰(zhàn)略落地，四抓一破的重點工作，在推動滾動計劃不斷迭代的過程中，可以檢驗自己作為管理者的短板，比如，團隊建設，比如向上管理等等，有針對性按照課程給的工具去補足。
2)推動產品化工作：課程一直在強調，作為中層管理者，要用流程和制度管理，那么把管理制度化，制度流程化，做成可復制的產品形態(tài)，會是“打糧草”“增肥力”的一個出發(fā)點和落腳點。
學以致用，在實踐中學習、探索、磨礪中層領導力，顧大局，謀全局，提升格局，一路升級。
學校中層管理培訓心得篇八
我有幸于3月6日至8日在浙江大學參加了中層管理干部高級研修班。對于這三天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容。教授們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：
一.《當前形勢下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》，落實醫(yī)患溝通、糾紛處置的工作，并通過培訓使全院職工百分之百知曉。從而使許多可能的糾紛化解在醫(yī)患溝通之中，使每一起醫(yī)療糾紛患方均有地方投訴、有專人負責、有專門地方進行溝通、并按情況及時請第三方介入調查以達到公平公正的處理。
二.《醫(yī)院風險管理與控制》，建立有效三級預警制度，良好的洞察力、決斷力、執(zhí)行力決定著風險的管控。我們要做到制度上重視、意識上灌輸、管理上預練。不能有僥幸心理，推卻責任，用紙包火，極力遮掩的想法。要面對事實，實事求是的解決問題才是關鍵。
三.《醫(yī)院績效管理與考核》，首先，績效管理要重視員工的自我主動性。應從激勵著眼，純粹為完成指標采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務，充分發(fā)揮自己的主觀能動性。其次，在制定績效管理的時候還應該多征求員工意見，使他們都能參與到其中來，一來可以使績效制定不至于產生過大偏差，而導致員工的抵觸情緒，二來員工以管理制定者的身份參與其中，融進了自己的意愿，能真正體現自己的利益，從而認真遵守執(zhí)行。最后，績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性，將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習慣，這就需要通過績效考核不斷強化，通過考核看看是不是按照計劃做了，是不是完成了每個階段的績效目標;對執(zhí)行者采取加分的獎勵，對不執(zhí)行者進行扣分的懲罰，只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展?？冃Ч芾硎且话央p刃劍，恰當地運用可以激發(fā)員工的斗志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當，就會產生相反的結果。
四.《醫(yī)院品牌戰(zhàn)略與文化建設》，醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的積淀，不是輕浮表面的簡單字眼，而是一種求真務實的哲理文化、是全體員工共同遵守的群體文化、是與社會文化相互影響、共同發(fā)展的一種文化方式。醫(yī)院文化建設一是應體現以人為中心、以人為本;二是以提高管理者素質為重點;三是以高度關注環(huán)境變化和提出應對策略。因為我們很難改變環(huán)境，但完全可以時刻關注環(huán)境的變化;四是持之以恒，注重實效。醫(yī)院文化是持久、務實和薪火相傳的。
五.《領導力與執(zhí)行力》，執(zhí)行力是一種工作能力，是快速而高效實現組織目標的能力和手段，是全體管理者甚至是每個員工個人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力的結合。執(zhí)行力的三個核心就是人員流程、戰(zhàn)略流程和運行流程，戰(zhàn)略就是做正確的事，運營就是把事做正確，人員就是用正確的人。一支好的管理團隊是提升醫(yī)院管理執(zhí)行力的先決條件和必要基礎。醫(yī)院的發(fā)展需要資金、學科、人才，更需要一個優(yōu)質、高效的中層管理團隊。一方面要努力營造一種團結協作的整體良好的執(zhí)行氛圍，嚴格按程序辦事，按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事、執(zhí)行程序的人要對“事”負責，強調團隊作用，自覺遵守工作流程，提高管理效率。另一方面，需要我們增強大局意識，全院一盤棋，克服科室本位主義思想，當發(fā)生不協調時，應該求大同存小異，同時敢于承擔責任，勇于承擔責任。
總之，通過三天緊張的學習，對什么是醫(yī)院文化，以及執(zhí)行力、品牌建設、醫(yī)患溝通、績效考核等有了初步的認識。我認為醫(yī)院要做出精品，必須嚴格要求自己，認真執(zhí)行“二一”工程，打造學習型團隊，從而建立起和諧的醫(yī)患關系，辦成人民滿意的醫(yī)院。
學校中層管理培訓心得篇九
公司的發(fā)展是一盤大棋，每一步都至關重要，中層管理干部要具有大局意識。中層管理干部個人的工作要與公司的工作相協調，不能拖公司發(fā)展的后腿，要有大局意識，要為公司的整體利益著想。
3、開拓性
中層管理干部的工作要具有開拓性，在工作中要不斷創(chuàng)新，不斷外延，將工作計劃到未來一段時間，為可能出現的突發(fā)狀況制定預案，盡一切努力確保生產的正常運行。
4、務實性
中層管理干部要把工作做實、做到位，切記不可以虛代實。在工作中要不斷進步，對于暴露的各種問題與不足，要積極努力的尋找原因，彌補不足與差距。在今后的工作中，要不斷總結經驗，用經驗指導以后的工作。
5、群眾性
中層管理干部要與基層員工進行溝通，建立和諧的干群關系，確保干群關系正常、不緊張。在這種和諧的人際關系和工作關系下，中層管理干部才能夠做好工作，基層員工才能更好的配合中層管理干部完成最高決策層下達的各項指令。
6、知識性
為適應激烈的競爭，中層管理干部需要大量的知識，要不斷提高業(yè)務水平和文化素養(yǎng)。在專業(yè)水平上要努力做到專而精，在文化水平上要努力做到學識廣博。知識 淵博的中層管理干部才能更好的領會上級領導的精神、意圖，并將其貫徹落實在基層的具體工作中。努力提高各方面知識是當今人才的必經之路，也是我公司中層管 理干部的必經之路。
7、溝通協調
在工作中不可避免的要與上、下級進行溝通、協調，良好的溝通、協調能力是中層管理干部所必需的。因此，提高溝通、協調能力也是我們學習中的一大項目。
三、中層管理干部應具備的能力
1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國家的法律法規(guī)的能力
一個公司的發(fā)展要與國家的發(fā)展相協調，要緊跟國家發(fā)展的潮流，這要求中層管理干部需要具備貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國家的法律法規(guī)的能力。
2、執(zhí)行企業(yè)內部各項管理制度的能力
企業(yè)內部的各項管理制度是為企業(yè)能夠更好的發(fā)展而制定的。中層管理干部執(zhí)行企業(yè)內部各項管理制度的能力直接決定了各項制度在基層的實現程度，提高這種能 力對我們的工作意義深遠。在實際工作中會有人管人的現象，這種現象會造成矛盾中的一方對另一方心存怨恨，嚴重影響日后工作的開展。公司健全的規(guī)章制度為我 們提供了便利條件，用制度管人，用制度約束人的行為，既能解決實際問題，又不影響雙方的正常關系。
3、執(zhí)行企業(yè)運行中各種關鍵要素的能力
企業(yè)運行的關鍵要素有物質要素和人力要素。物質要素指各種設備、資金、原材料等。人力要素指企業(yè)員工。將雙方協調運用好，在使用最低的物質成本與人力成 本的情況下，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤，這是管理藝術的魅力所在。中層管理干部要努力提高這種能力，竭盡全力為公司節(jié)約成本、創(chuàng)造效益。
4、提高創(chuàng)造性經營管理的能力
在公司的正常運行中，中層管理干部要根據需要不斷更新經營管理觀念，通過創(chuàng)造性思維，在經營管理中不斷創(chuàng)新，找到更新的更好的更適合公司發(fā)展的經營管理方法。
5、綜合協調能力
中層管理干部是最高決策層與基層之間的橋梁紐帶，協調這兩方面的關系也是中層管理干部需具備的能力之一，需要不斷學習、進步。
6、做好員工思想工作的能力
與員工進行溝通，了解員工的思想動態(tài)，都是為做好員工思想工作服務的。為了能夠更好的開展工作，協調解決員工與各方面的矛盾，中層管理干部有必要提高這一能力。
7、學習、表達能力
學習、表達能力是一個人才應具備的諸多能力之二。學習能力說明了一個人所具備的潛力，表達能力讓他人能夠更好的了解自己所要傳達的精神。提高這兩方面的能力，對于中層管理干部的工作有極大幫助。
8、自我約束能力
人非圣賢，孰能無過。中層管理干部要提高自我約束能力，在原則上避免出現不必要的錯誤，為此我們要做到勤勉、勤苦、勤儉，努力提高這一能力。
9、努力提高強身健體的能力
身體是我們工作、生活的根本要素。好的身體為中層管理干部做好工作提供了基礎的、必備的條件。努力提高身體素質是中層管理干部必須加強的能力。
四、如何培養(yǎng)和提高素質與能力
1、方法
中層管理干部在實際工作中要不斷學習，在實際工作中不斷實踐，將工作中的經驗進行總結，并指導日后的工作，提高素質與能力。
2、措施
中層管理干部在工作中要思路明確、計劃周密、措施得當，努力做到身先士卒、身體力行、親身實踐。中層管理干部在工作中要積極主動、一絲不茍、作風果斷、敢于負責、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上進。
經過王總的培訓，我們受益良多，今后將在以上方面多做努力，努力做好一個合格的中層管理干部。
學校中層管理培訓心得篇十
目前，電力建設在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合電力多經企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認為，電力多種經營企業(yè)要想實現大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。
首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。
多種經營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經濟的發(fā)展。信任是基礎，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次，始終如一地開拓、經營市場，并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領多大的市場份額，開拓多大的領域，從一定程度上說，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點，開拓市場也必須依據行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須形成理念，并體現在核心產品上，獲取高于競爭對手的質量水平，并能移植到各分支機構中。
具體到多經企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富化進行運作，并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經濟的環(huán)境中生存。針對電力多經企業(yè)內部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯合開拓等形式。積極增加電力多經企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經營和各種產業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調整股本結構，形成所有權和經營權分開后的代理機制。建立現代企業(yè)制度，真正做到以市場為導向，(www.9_)主動面向市場，認真調查研究市場，積極開拓市場，適時調整產品結構、產業(yè)結構和發(fā)展方向，用市場適銷產品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
明晰的產權關系，建立完善的法人治理結構。
清楚的產權界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經系統(tǒng)普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經公司用人的復雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機遇，未來充滿不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權分散，不利于集中決策，同時如果股權過于平均，還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊?，平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產關系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權，這是對投資主體承擔資金風險的補償，也為公司擴大再生產創(chuàng)造條件，只有將利潤集中投資于一定的項目，才能形成一定的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致，公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情況下如何密切配合，分工明確，協同工作，相互制約，圍繞公司財富化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經理層等四套班子的建設?，F代公司產權制度在確立法人財產基礎上，實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離，具有明晰的產權關系。在此基礎上，公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構等公司治理結構的設置和運作，明確劃分責、權、利，形成了調節(jié)所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實，企業(yè)經營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
學校中層管理培訓心得篇十一
在此刻，我想分享的是我在最近的中層管理培訓中所獲得的深刻體驗和心得。這次培訓于____年__月__日至__月__日在我們公司的培訓中心舉行，由經驗豐富的管理顧問進行指導。
首先，我要談談這次培訓的目標和預期成果。我們的目標是提升中層管理者的領導力、團隊協作和決策能力，以便他們更好地應對復雜的工作環(huán)境和應對突發(fā)情況。我們希望通過這次培訓，中層管理者能夠更好地理解團隊成員的需求，更有效地協調和管理團隊，以達到更高的工作效率。
在培訓過程中，我有幸與來自不同部門的同事們一起學習，他們充滿熱情，積極投入。我們共同經歷了多個具有挑戰(zhàn)性的模擬場景，從而鍛煉我們的決策能力和解決問題的能力。我也參觀了公司的各個部門，更加深入地理解了各部門的工作內容和挑戰(zhàn)。
在反思這次培訓，我意識到我獲得了許多寶貴的經驗。我更加深刻地理解了團隊協作的重要性，以及如何在團隊中發(fā)揮自己的作用，促進團隊的協作和進步。同時，我也提高了自己的領導力，學會了如何更好地引導團隊，激發(fā)團隊的創(chuàng)新和潛力。此外，我也提高了自己的問題解決和決策能力，能夠在復雜的環(huán)境中迅速做出決策。
總的來說，這次培訓對我個人和我的工作都產生了深遠的影響。我更加清楚地認識到了自己的角色，更加深入地理解了團隊協作和領導力的重要性。我期待在未來的工作中，能夠將這些經驗應用到實際工作中，提高工作效率，促進公司的持續(xù)發(fā)展。我衷心感謝所有參與這次培訓的人，以及那些為我提供支持和幫助的人。
學校中層管理培訓心得篇十二
在過去的一個月里，我有幸參與了一次中層管理培訓課程。這次培訓由我們公司的管理發(fā)展部門組織，目的是提高我們的中層管理者的領導力和團隊合作能力。我在培訓中積極參與，收獲頗豐?，F在，我想分享一下我的心得體會。
這次培訓的主題是“高效領導與團隊協作”。我們首先通過理論學習了解了領導力和團隊建設的理論框架，然后通過實踐項目進行了應用和深化。我深刻體會到，領導力并不僅僅是管理個人，更是管理團隊、管理過程。而團隊協作則是建立在信任、尊重和共享目標的基礎之上。
在培訓過程中，我最大的收獲來自于實踐項目。我們分成幾個小組，每個小組都需要完成一個復雜的項目。在這個過程中，我學會了如何有效地與團隊成員溝通，如何解決沖突，如何處理團隊成員之間的競爭。這些經驗讓我更加明白，領導力和團隊協作并非抽象的理論，而是可以在實際工作中直接應用的能力。
反思自己的經歷，我意識到我在領導力和團隊協作方面還有許多需要提高的地方。例如，我需要更加注重團隊成員的需求，更加尊重他們的意見，更加積極地與他們溝通。同時，我也需要提高我的決策能力，學會在困難的情況下做出正確的選擇。
總的來說，這次中層管理培訓課程對我個人的職業(yè)發(fā)展和個人成長都產生了深遠的影響。我深刻理解了領導力和團隊協作的重要性，也找到了自己在這些方面的提升方向。我期待在未來的工作中，能夠將我所學到的知識和技能應用到實踐中，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。最后，我想說的是，中層管理培訓課程不僅僅是一次學習和提升的機會，更是一次自我反思和成長的機會。通過這次課程，我更加清楚地認識了自己，也更加清楚地知道了自己需要努力的方向。
學校中層管理培訓心得篇十三
兩天的管理干部培訓班課程學習在意猶未盡中結束了，多位老師精彩的講課給我留下深刻印象，每位老師從各自獨到的角度為我開啟了一扇窗，擴展了我的.視野，開拓了我的思維。學習了醫(yī)院其他部門領導的真知灼見和管理思路，可以說進行了一場頭腦風暴的沖擊，深感獲益匪淺。通過這次培訓、針對我們科的工作談談對培訓班提出思考題的個人體會：
我作為一名中層干部，思想素質的提高和管理能力的提高尤為重要！
第五：正人先正己，在物欲橫流、誘惑無處不在的當代，做到奉公守法、遵規(guī)守紀、廉潔奉公。
今天，開展創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院工作，不僅僅是為了通過評審拿塊牌子，更重要的是通過創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院工作，促進醫(yī)院的內涵建設，提升醫(yī)院的社會形象，增強醫(yī)院的綜合競爭力。每個科室必須明確本科室的創(chuàng)建工作任務，做到任務到人，責任到人，措施到位，工作到位。全院干部職工要以飽滿的主人翁精神和嚴謹的工作態(tài)度，認真履行工作職責，努力完成各自工作目標任務。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴格遵守各項操作規(guī)程。按照創(chuàng)建要求，充分調動我們科職工的積極性、主動性。不斷強化各項基礎管理工作認真整理、精心準備醫(yī)院管理評審項目的各類基礎資料，嚴格按照三級綜合醫(yī)院管理工作的要求開展管理工作，任何人都不能抱有敷衍了事的工作態(tài)度，工作中必須樹立嚴謹、嚴密、嚴肅、嚴格、嚴厲的工作作風。
在現代社會，醫(yī)療已不是壟斷行業(yè)，那么醫(yī)院之間的競爭不僅僅是技術水平層面的競爭，更是服務細節(jié)、對患者關心的競爭，尤其是技術水平相差不大的醫(yī)院之間，服務質量、各服務環(huán)節(jié)的溫馨細致就成為制勝的關鍵。
而缺乏執(zhí)行力的共同特征都與溝通有著密切的關系。不能明確的說出目標，缺少坦率的溝通，不能清楚的體會認識自己的責任。我在以下幾點會更加注意：
第一，不要把工作當成一種負擔。
提高工作自覺性，培養(yǎng)對工作的興趣，把工作看作一種生命、生活的需要，這樣我們才會積極主動的去做。
第二，加強自我管理和自我約束的能力。
工作中制定出詳細的計劃，要實行自我管理，自我約束，以提高工作的自覺性。嚴格按照操作規(guī)程進行，不能有一絲疏忽。
第三，防止惰性的發(fā)作。
每個人都有惰性，惰性會隨著年齡的增大和閱歷的豐富越來越明顯得顯示出來，我們不僅要憑著毅力克服它，還要對自己所做的事有一個清醒的認識、做到“員工不會干的事我會干，員工會干的事我要干的更好”。
第四，任何有效的執(zhí)行力都來源于最有效的溝通。
通過這次培訓提高我綜合素養(yǎng)，增強了自己的法制觀念和廉潔自律意識，搭建了中層干部經驗交流的平臺，有力地推動了干部隊伍整體素質和能力的提升。
學校中層管理培訓心得篇十四
經過為期兩周的外出培訓，對于我來說，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業(yè)務方面的知識有了更深層次的了解與認識，而且通過對知名企業(yè)的參觀學習，讓我對前一周在黨校學習到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認識。公司組織這次中青年骨干培訓活動，通過理論與實踐相結合的學習培訓方式，讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業(yè)務知識儲藏，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過眼見為實的方式，親身感受著知名企業(yè)的先進的管理技術的魅力。
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅力量，而企業(yè)經營與開展狀況的好壞與這些管理者的自身素質和領導才能息息相關。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術決策的制定者，是高層管理實現控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進展溝通的橋梁。
一個公司能保持持續(xù)開展和改革，到達更高的業(yè)績，關鍵的因素不在于高級管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公正正派、廉潔勤政、求真務實的中層管理者。組織的總目標是靠眾多的亞目標協調運行實現的。
這就要求各個系統(tǒng)，亞組織的既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤考慮的前提下，保持自己本部門的良性運行。從這個意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對企業(yè)經營活動成敗起著至關重要的作用，企業(yè)的生產經營活動離不開中層管理人員的努力和奉獻，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊伍，等于為企業(yè)樹立起了堅實的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對于一個企業(yè)的生存和開展來說至關重要。
作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓學習過程中，我們也都是在積極認真的.學習，希望通過這次培訓學習，能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力，通過完善自己，來到達更好地為企業(yè)效勞的目的。因此，為了更好的鼓勵自己，也為了能夠將培訓的效果展示出來，我總結了一些關于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內容：
首先就是在這樣一個變化迅速、日新月異、競爭十分劇烈的市場環(huán)境下，企業(yè)必須時刻保持高度的危機感，時刻留意市場變化，加強內部管理，才能夠在強大的競爭壓力下不斷奮進，才能夠不斷地增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
中國古代有句俗語：生于憂患而死于安樂。這句話固然是指治理國家的。但是對于企業(yè)的開展來說，也是同樣適用的。一個企業(yè)要想長時間立足于市場而不被各方競爭打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項警覺措施開發(fā)新的策略促進企業(yè)的開展。危機意識是企業(yè)開展的源動力。只有時刻存在危機感，才會不斷的刺激促進企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數量有質量的工作成果。
因此，企業(yè)在進展管理的時候，可以通過采取各種措施，來培養(yǎng)員工的憂患意識。員工具有這樣的憂患意識的話，才會不斷地提高自身的知識儲藏與職業(yè)技能，不斷地完善自身的各項才能。要知道，在競爭劇烈的市場環(huán)境下，充足的人力資源是企業(yè)競爭的有力資本。因此，企業(yè)要通過灌輸的方式，來培養(yǎng)員工的憂患意識?！皩W習能力”決定了企業(yè)未來的生死存亡關系，特別是對于管理者來說，沒有一定的學習能力就沒有強大有效的執(zhí)行力。學習力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學習力。在更新觀念日常工作中，我們在執(zhí)行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。
關鍵是學習能力不同導致思想觀念認識不同的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動開展的不竭動力。只有轉變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速開展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
“細節(jié)決定成敗”這句類似于口號的話已經叫了很久了，但是到目前為止，這句話也并沒有引起很多企業(yè)的重視。但是我們要知道，在這樣一個競爭劇烈的社會中，要說比技術，肯定會有不少的企業(yè)技術比較雄厚；要說比人本，現在的教育也已經造就了不少的人才；要說比資金，這個更沒有競爭力了。所以說，在這樣的競爭環(huán)境下，以細節(jié)取勝，倒是一個非常不錯的思路。只有掌控細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié)，才能夠提升企業(yè)的競爭力。因此，強大的競爭力于細微之處的競爭，企業(yè)的高層和中層管理者都應該牢記：細節(jié)競爭力決定企業(yè)的成長。
盡管我們是為中國電信建立通信基站或者是通信管道施工的，理應是一個施工單位。但是因為我們的工作性質，在某種程度上來說，我們公司應該算是一個標準的效勞型企業(yè)。
作為一個效勞型公司，首先要做的就是要做好效勞工作。效勞是一個全方位的整體概念，技術再好，功能再多，對用戶來說都是沒有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產和生活需要的解決方案。
對于有一定科技含量的產品，用戶更多關注的是產品的品牌、質量及效勞。用戶愿意多花10%的價錢來購置效勞好的同質產品。對公司而言，高水準效勞不僅能使用戶真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場份額和更多的經濟效益。而高水準的效勞首先需要客戶經理自身擺正位置，建立“關心客戶”的意識，首先就是要和客戶先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏者。
（—）從多個角度分析客戶行為，尋找出其真正的驅動因素使客戶滿意的關鍵是理解哪些東西對他們來說是重要的，并且盡力滿足他們的期望。然而在很多時候，客戶并不知道他真正需要的是什么，或者說客戶還沒有意識到對他來說最重要的是什么。因此，“學會聽懂客戶的話”是我們在客戶效勞的時候其中一條比較重要的要求。例如：客戶經常會抱怨“價格太高了”，客戶在乎的真的是價格嗎？其實很多情況下是在產品同質的情況下，客戶沒有感受到因為價格差異給他帶來的增加價值，而客戶又很難從產品功能等深層次、專業(yè)的角度去分析這些問題。于是客戶就把他最容易感受到的價格作為一個抱怨點。
換句話說，如果解決方案真正能夠解決問題，帶來好處，那么客戶能夠承受一定的價格差異。因此我們應該引導客戶看到解決方案能夠帶來的附加價值，在業(yè)務拓展、效率提高等方面所能夠做出的奉獻，讓客戶認識到與我們公司合作的話能夠帶來的直接的效益。如果根據客戶的要求很快承諾降低產品價格，他們反而往往會疑竇重生。更嚴重的是，客戶會認為我們贊同了他們最初對價格的觀點。
（二）、客戶需求研究，超出客戶預期。
客戶滿意度是一個相對的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細分析客戶期望值，因為客戶最終獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意?？蛻舻钠谕蹬c其付出的本錢相關，付出的本錢越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中，盡量防止要求客戶付出額外本錢，否則客戶期望值會隨之升高，到達客戶滿意也就更加不容易。
該過程應是在充分考慮本錢投入的同時，盡可能通過我們的技術、我們的效勞附加價值的開掘來實現。客戶參與程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會越珍惜。因此在業(yè)務推介過程中如果能夠爭取客戶的參與，一方面對客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度也會更高。
其實，這次培訓學習給予我的，遠不止這些。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。雖然說為期2周的培訓學習工作已經完畢了，但是我不斷學習、不斷提高自身素質的道路并沒有停頓。我將會一如既往地積極努力的工作，為我們的多經公司的開展而努力拼搏。
學校中層管理培訓心得篇十五
20xx年2月26日-3月2日，本人有幸參加了由xx大學承辦的xx市古鎮(zhèn)人民醫(yī)院中層管理干部高級研修班，通過幾天的學習，收獲頗多，受益匪淺?，F將我的學習情況及學習心得小結如下。
一、學習情況介紹
(一)課程包含了《醫(yī)院績效管理》、《當前形勢下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》、《醫(yī)院的風險管理》、《醫(yī)院的文化建設與品牌建設》、《醫(yī)院中層干部執(zhí)行力提升》。
(二)授課的老師分別是xx大學的特聘教授及在各領域的重要領軍人物，研究生、博士生導師等。
(三)2月28日上午參觀了xx大學附屬邵逸夫醫(yī)院。了解了邵逸夫醫(yī)院的建院歷史及醫(yī)院整體管理運營模式，特別是醫(yī)院的標準化管理模式，是目前國內唯一一家通過國際jci認證的公立醫(yī)院，實地參觀了其門診區(qū)域及標準化病房。
二、學習心得
(一)總體感受
這次學習對于個人管理理念的提升，管理思維的拓寬，及對績效管理、風險管理、溝通、執(zhí)行力、醫(yī)院文化建立等方面知識有了進一步的了解。通過邵逸夫醫(yī)院的參觀，讓我真正感受到一種良好醫(yī)院文化的存在(“以我是邵逸夫人為榮”)，以及醫(yī)院的細節(jié)管理成就。為如何在古鎮(zhèn)人民醫(yī)院手術室引入新的管理理念，圍繞我院“優(yōu)質服務平臺及省級專家技術平臺”工程的推薦，開展各項工作打下了良好的基礎。
(二)績效管理方面體會
課程中主要講述了績效考核與績效管理的概念、步驟、培訓、考核、反饋面談、總結改進等內容，以及兩者的區(qū)別。績效管理就是組織為實現共同發(fā)展戰(zhàn)略和目標，制定科學的績效考核體系，圍繞績效考核體系所展開的人力資源工作的子系統(tǒng)，是對個人和團隊的績效及綜合素質進行監(jiān)測、分析、評價、激勵、反饋和改進的全過程。就是一個動態(tài)的管理過程。結合手術室的實際工作，如何提高手術室護理工作質量，提高護士的?？剖中g配合能力，為患者提供安全環(huán)境和滿意服務，其實就是要建立有效的績效考核制度與激勵機制，并加以實施。以此提供良性競爭環(huán)境，有效考核提高護士的積極性，體現風險、勞動強度、責任、服務水平，促進?？谱o士隊伍發(fā)展，降低各類因素引起的風險隱患?？冃Э己酥贫鹊慕⑴c落實也是手術室今年的重點工作之一。
(三)風險管理與醫(yī)患溝通方面
1、老師通過對當前國內形勢分析、醫(yī)患溝通心理、醫(yī)患溝通技巧、危機溝通等知識講述，并運用了大量的案例分析(如：王牧笛微薄、浙二醫(yī)院事件、南京口腔醫(yī)院護士事件等)為我們剖析各類原因及發(fā)生因素。媒體輿論導向、醫(yī)療體制的缺陷、以及醫(yī)患之間沒有良好的溝通、獲知信息不對稱等成為了醫(yī)患雙方不信任，矛盾的發(fā)生的焦點。
2、作為醫(yī)院的管理干部，有義務清晰認識到溝通的重要性，在科室，圍繞手術室的十大安全目標開展工作的同時，不斷的發(fā)掘和發(fā)現室，將有效的溝通落實到每一項工作中去。養(yǎng)成良好的行為習慣?！拔阋獗毓涛?，過去的經驗也許就是今天的毒藥”，千萬不要做“我以為...”的事情。而應學會做得體的事，說得體的話，找準自己的位置，分清角色，多換位思考，具有良好的責任心。(舉例：手術護士的清點、細心避免的自殺事故)。始終堅持：“做對的事情和用對的方式去做，服務質量在哪里，就在患者的認知中”。
3、手術室是個高風險的科各個環(huán)節(jié)工作的風險點尤為重要。防患于未然，即使是不可避免發(fā)生的風險亦應通過各種干預的措施進行干預，將風險帶來的.危害降至最低點。(例如急診搶救手術的患者術前準備不充分、新護士當值夜班遇突發(fā)事件等)
4、科室進行情景模擬：將手術患者從入室到出室的全過程各個環(huán)節(jié)進行模擬服務(患者旅程)，形成科室工作流程，加以實踐。
(四)醫(yī)院文化與服務方面的體會
本次學習中，通過老師對醫(yī)院文化建設重要性，文化項目的內容與框架、如何形成醫(yī)院文化等內容的闡述，使我也糾正了原來對醫(yī)院文化的幾個誤區(qū)。醫(yī)院文化在哪里呢?其實就在我們的平時的工作中，在我們每一位員工的組織行為中，每一位醫(yī)院員工的工作態(tài)度、工作或服務、職業(yè)行為、習慣等體現或反映了醫(yī)院的文化理念和建設成效。以醫(yī)療、護理、咨詢、藥品生產或成藥加工等服務醫(yī)院，其品牌的背后其實就是“規(guī)范+創(chuàng)新+文化”。我院的醫(yī)院文化的形成，要靠每一位員工的共同努力。我們醫(yī)院有著自己明確的愿景與戰(zhàn)略目標，所有員工都朝著共同的目標前行、奮斗，在此過程中使自我人生觀與價值觀得到很好的體現。面對新的形式，對手術室的挑戰(zhàn)也是巨大的，如何提高患者滿意度，如何形成手術室的護理文化、團隊文化，制度、流程、規(guī)范的落實，護士職業(yè)生涯的規(guī)劃，增強團隊的凝聚力，是擺在我們面前的一項重要工作。今后的工作任重而道遠。
(五)提高個人執(zhí)行力
作為一名護士長，認清角色非常重要，是醫(yī)院上傳下達，聯系的重要橋梁，務必要做到，以身作則、令行禁止、客觀公正。不要總是對偏差無所謂，不愿堅持標準，不停找借口、不想盡職盡責(“愿力勝過能力”)。加強自身的修煉(特別是第五項修煉：系統(tǒng)思考。舉例：龜兔賽跑)
在科室擬開展工作
完善術前術后訪視制度，擬在3月下旬開始，將術前及術后訪視工作逐步展開。目的在于通過護士對患者進行手術環(huán)境，及手術過程的了解，降低患者緊張恐懼心理，從而提高患者的滿意度。
計劃在3月下旬舉行科室舉行手術患者情景模擬：將手術患者從入室到出室的全過程各個環(huán)節(jié)進行模擬服務(患者旅程)，形成科室工作流程，加以實踐。
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學校中層管理培訓心得篇十六
20xx年8月，我有幸來到xx，參加由公司組織的中層管理人員綜合素質能力提升專題培訓班的專題學習。xx不僅有秀美的江南風光、悠久的人文歷史，還有全國知名的高等學府——xx大學，以及x大里學識淵博的教授們。聆聽老師們精彩的授課，我收獲匪淺。下面是我個人收獲的一些小感悟，與大家一同分享：
公司中層管理人員的主要工作是上傳下達、承上啟下，做好工作、帶好團隊。擺正位置，首先要求自己要做好表率、公道正派。做好自己，才能帶好別人。其次要對領導交辦的任務有清晰認識，弄清楚“為什么做”這個任務，帶領團隊在完成任務的時候懂得“怎么去做”。自己吃不透任務的本質，在完成任務的過程中就不能堅定地貫徹執(zhí)行，就不能在團隊遇到困難的時候給予他們解惑和鼓勵。定位明確，是號召和團結整個團隊以堅定信心去完成領導交辦的任務必要條件。
老師在授課過程中，多次提到了“尊重、鼓勵、關愛”這些關鍵詞，這些關鍵詞是自己對同事、上級、團隊成員應有的態(tài)度。尊重，才有分享、共享，才有良好的溝通。凡事站在不同的角度和位置，就會有不同的想法和理解，包容不同見解，就能發(fā)現團隊中各人的所思所想，在安排任務時就能盡量揚其所長避其所短。鼓勵，就要在嚴以律己的同時不忘寬以待人，要經常對他人的成績給予肯定。在完成任務的過程中，最大的收獲不是物質方面的獎勵，更多的是對付出得到的認可后的成就感。恰當的鼓勵，能給人帶來精氣神和凝集力，讓人覺得跟你在一起很舒服，很充實。關愛，就是關心團隊成員的成長，在其是工作和生活的道路上，多些關注，多些扶助，讓人感覺到他不是一個人在孤身作戰(zhàn)。
以上感悟，是引導我在今后工作的一個新思路，審視自己，發(fā)現別人，充分整合身邊現有資源，建設好團隊。就如授課老師講述的木桶原理，在一定的情況下，木桶最想要的不是換掉短板，而是“在一起，別分開”。讓我們在平時的工作中，做到“在一起，別分開”，團結友愛，凝心聚力，互為補充，共同提高，為共同的目標和任務，貢獻自己的一份力量。
學校中層管理培訓心得篇十七
在過去的一個月里，我有幸參加了公司組織的中層管理培訓。這次的培訓讓我受益良多，不僅加深了我對管理的理解，還提升了我的領導能力?，F在，我想分享一下這次培訓的心得體會。
首先，這次培訓讓我意識到管理并非簡單的命令和指揮，而是需要理解和尊重團隊成員。每個團隊成員都是獨一無二的，有自己的想法和才能。作為領導者，我需要學會傾聽和理解他們，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，引導他們共同完成任務。我明白了，真正的領導力并非來自職位賦予的權力，而是來自團隊對你的信任和尊重。
其次，這次培訓也讓我意識到了自我管理的重要性。作為中層管理者，我不僅要管理團隊，也需要管理自己。我需要在壓力下保持冷靜，保持清晰的思維，不斷提升自己的技能和知識。我學會了在忙碌的工作中，如何找到時間進行自我反思和學習，如何保持身心健康。我明白了，自我管理是一種能力，是一種應對壓力和挑戰(zhàn)的能力。
最后，這次培訓讓我對團隊協作有了更深的理解。在團隊中，我們需要尊重每個人的個性和差異，鼓勵團隊成員相互協作，共同解決問題。我學會了如何建立有效的溝通渠道，如何引導團隊成員共同制定目標，如何激發(fā)團隊的創(chuàng)新精神。我明白了，團隊協作是一種力量，可以讓我們更好地完成工作任務，實現團隊目標。
總的來說，這次培訓讓我深刻理解了管理的真諦，提升了我的領導能力。我將把這次培訓的所學應用到我的工作中，努力成為一個更好的領導者，更好的團隊成員。我相信，只有不斷學習和成長，我們才能在這個快速變化的世界中立足。
學校中層管理培訓心得篇一
有幸參加同江市教師進修學校舉辦的20xx年4月23下午至4月24中小學領導干部培訓班學習，通過一天半的學習，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學習活動，感謝每一位專家領導精彩的講座。此次的培訓學習，使自己的理論基礎，道德水準，業(yè)務修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。
一、加強思想文化修養(yǎng)。
提升發(fā)展的動力一切語言活動都是思想、思維的表現情勢。假如一個教師處于“道德境地”、“天地境地”當中，那么他就把自己看作了社會中的一份子，他所做的工作就不單單是為了自己，他更看重的是對整個社會的好處。這樣，他從事的教育工作，都變得很有意義。他為自己在教育教學工作中取得的成績感到興奮，為學生的成長感到快樂，在付出與給予中感到滿足。他經常首先是教育了自己，然后再來教育學生，或他在教育學生的同時也在教育自己。這樣的教師，他知道自己所做的事情的意義，并且是出于自覺去做。教育成了他的一種生活方式。當一個教師把教育作為一種生活方式，那末他就完全超出了世俗的功利，超出了本身的道德倫理價值，從而到達了一個與天地合一的境地。
二、勤于學習，學看有用的書籍。
進步本身的綜合素質一個創(chuàng)新專業(yè)型的教師，必須要有廣闊的知識視野，認清情勢，感遭到學習的重要性和緊急性，與書為伴，與書對話，與書同行，使讀書學習成為生活的一部份，成為一種獨占的生存習慣。教育理念是指導教師教育教學工作的根本思想和根據，有怎樣的教育理念，就有怎樣的教育實踐，教育理念決定了教師教育工作的方向。
三、我的課堂我作主。
教師在面對不同的學生時，自然要有不同的教學內容和教學活動安排。教師在課堂上講什么，怎么講，講多少，這些都要看學生的實際情況，所謂學情。目前，很多老師都越來越重視課堂教學前學情的分析。因此，我的課堂可以由你來做主，因為學生的學習基礎，知識儲備，年齡特征，性格特點等等，都為我的課堂教學提供了必要的信息，對我的課堂教學開展起到了一定的制約作用。作為教師，課堂教學絕不僅僅是怎樣度過這一個半小時時間的問題，那更是一種對工作的態(tài)度和對學生的責任問題。教師的工作除了有積極的態(tài)度外，還需要有處理各種關系的能力。其中，最重要的一種關系就是師生關系。從傳統(tǒng)意義上講，教師和學生似乎永遠站在對立面上，之間的關系也好像永遠不可調和。但在這種矛盾的背后，兩者卻有著共同的目標，那就是學生的成長和進步。我的課堂可以由我做主，因為課堂教學如同拍一部電影，教師就是其中的導演，每個學生都是劇中的主角。我們的目標是相同的，把學習這部大片拍好。作為導演的教師，可以根據自己的方法處理好這其中的各種關系，但必須堅持一個原則，即教師熱愛自己的學生如同導演熱愛自己的演員。如果兩個方面志同道合，相信每個學生都可以還給教師一部表演精彩的大戲！
一天半的學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學習的機會，本著做一名小學生的態(tài)度，向書本學、向實踐學，向身邊的同志學，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己。在實際工作中我們每一個人的潛力是無限的，我們自己只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點，轉變思維方式，換位思考，開拓創(chuàng)新，用所掌握的理論來指導自己的實踐，我相信能更好的為學校做好教育教學工作。
學校中層管理培訓心得篇二
通過在__黨校幾天的管理提升培訓學習，結合自已的工作經歷，雖然是在一個很低層的位置做一名副職領導，而且時間不算太長，正因為這樣，才更需要不斷學習，不斷總結經驗，不斷摸索前進，下面談談個人對領導能力的一些個人看法。
一、領導能力需要專業(yè)素質做支撐。
一名出名的領導，必須具備有扎實的業(yè)務素質，必須具備管理部門所具備的必要的知識，不能門外漢管理門內漢，非專業(yè)的管理專業(yè)人士，尤其是一些專業(yè)性較強的部門。俗話說，內行看門道，外行看熱鬧。如果專業(yè)不扎實，當為一個部門或者單位的領導，引領整個部門路線時就會發(fā)生偏差，講話、做事、方針、政策甚至會鬧笑話。因此，做為領導，必須具備有扎實的業(yè)務素質。提高業(yè)務素質，必須從學習出發(fā)，從實踐出去，在學習中進步，在實踐中進步。要有鉆研的精神，向工作一線的同志學習，向專家學習，把業(yè)務知識系統(tǒng)化、專業(yè)化，這樣開展工作，才有的放矢，找到問題的關鍵，對癥下藥，少走彎路，對于干部和下屬才有說服力。
二、領導能力需要博大胸懷做內涵
一名領導曾對我說，你的肚子里能容下多少人，就能管理多少人。領導就是一名協調員，是一名和事佬，是去解決問題，化解矛盾，推動發(fā)展的。集體是由人組成的，人與人之間相處久之后，總會有不協調的聲音，如何化解這些不協調的聲音，求同存異，做為領導，就必須具備有博大的胸襟，以問題為出發(fā)點，以解決問題為宗旨，對事不對人，把問題引導到正解的路線上來，不因人而異，堅持正確的立場，問題總是能糾正到正確的路線上來的。___總理曾說過，“吏不畏我嚴，而畏我廉，民不服我能，而服我公，公則明，廉則威。”做為一名領導干部，公正廉潔，處事以公，以理服人，必然受到其他同志的尊敬。反之，如果任人為親，徇私枉法，必然引起干部隊伍的不公正看法，滋長歪風邪氣，不利于開展工作。
三、領導能力需要八面玲瓏為潤滑劑
記得有一句話是，做事先做人，做人成功，做事便會成功。一個善于處理人與人之關系的人，就必須能成大事。領導的性格有千百種，但就我所接觸的人來看，他們都是善于處理人與人之間的關系的。他們工作時認真負責，一絲不茍，平時工作之余，性格隨和，善于交際，與同事、朋友能交心。他們言行一致，知行合一。同事與之相處，沒有壓力，沒有高高在上的感覺。要善于發(fā)現人才，對于有才干的干部，要重點培養(yǎng)，加壓加擔，要給他一個成長的機會與平臺，培養(yǎng)他、教導他。而對于小人，則要敬而遠之，找合適的機會教育他，讓他明白成績是做出來的，能力是在工作中體現的。
四、領導能力需要效率優(yōu)先為加速器
領導承擔著更大的壓力，要要對工作負責，對上級負責。必須要有效率優(yōu)先的原則，效率體現能力，專業(yè)體現水平?，F在領導力都講究執(zhí)行力，要善于如何開展工作，如何把重擔挑下來后，把業(yè)務在最快的時間內完成，做出特色，做出成績，就必須做到：一要多鍛煉，二是不怕，三是多跑腿，四是多動腦。千萬不要有僥幸的心理，偷懶的心理。好事不出門，壞事傳千里，壞的消息更易于傳播。細節(jié)做不好，就不能做領導，不能成大事。事前多思考，多謀劃，事中多注意，事后多檢查。把差錯降除到零，把工作做得更專業(yè)，無可挑剔，這樣的工作才體現水平。
五、領導能力需要一技之長為個人魅力
人無完人，金無足赤。領導也是人，現實社會是一個信息爆炸的社會，一個領導不可能成為一個通才、全才，樣樣精通，達芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的領導，都有自已的一技之長，這是領導的魅力所在，也是領導的特點所在。一個領導無特色，無特點的領導，最后也不會留給別人太多的記憶，也注定不能讓群眾干所信服。做為一名低層的領導干部，擁有自已的興趣愛好，可以讓自已的生活更豐富，結交的朋友，同時可以也是個人魅力的一個重要方面。
學校中層管理培訓心得篇三
20xx年5月24日至25日，我與全市各學校的中層干部一道，參加了市教體局舉辦的20xx年xx市中小學干部培訓，雖然培訓時間不長，但我感受頗多?；叵胱约航荒甑闹袑庸芾砉ぷ?，有學習、有努力、也有困惑，但通過這次培訓有了更深刻的思索，認為一名合格的中層干部，應具備以下幾種能力：
一是團結協作的能力。學校工作宏觀上相對簡單，微觀上千頭萬緒，具體復雜。中層干部要強化大局意識，對待同事虛懷若谷，心胸坦蕩，不計較個人的恩怨得失，工作求同存異，形成合力。
二是善于動腦的能力。執(zhí)行各項決策及開展工作，不是簡單的照搬照抄，要因地制宜，體現特色。中層干部在工作中，要按照整體性、一致性、連貫性的原則，圍繞學校的管理方略，研究制定分管工作的具體思路、辦法和措施，并抓好落實。
三是善于管理的能力。就一個學校的管理而言，校長是學校的法人，是學校的管理者。而中層干部則是校長的智囊和助手。工作中，必須強化組織紀律觀念，下級服從上級，個人服從組織，認真貫徹校長的正確決策和工作要求，堅持高標準、嚴要求，努力完成所承擔的各項工作任務。
四是全面協調的能力。善于處理好上與下、內與外、緩與急、輕與重等關系，溝通理順、上傳下達、協調各方，及時化解矛盾，理順情緒，調動一切積極因素，構建和諧的人際關系，營造和諧的工作氛圍。
五是改革創(chuàng)新的能力。思想不能因循守舊，墨守成規(guī)，不能本本主義，教條主義，要敢于創(chuàng)造性地開展工作，解放思想，更新觀念，拓寬視野，勇于創(chuàng)新，不斷提高工作完成的實際效果。
六是戒驕自省的能力。要嚴于律己，勇于剖析自己，認真進行自我反思，虛心聽取別人的意見，誠懇接受批評，取人之長，補己之短，充分發(fā)揮個人的聰明才智，出色完成工作任務。
中層干部是學校干部隊伍的主體，在學校管理中發(fā)揮著舉足輕重的作用，是學校決策層與廣大教職工聯系的橋梁和紐帶。作為中層干部要有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，加強自我修養(yǎng)，發(fā)揮聰明才智，努力為學校發(fā)展做出應有的貢獻。
學校中層管理培訓心得篇四
x月xx日至xx日，同江市教師進修學校舉辦了“xx年同江市中小學干部培訓班”。分享了劉寶林、武秀華、袁雅欣、張渡海四位主講教師的教育智慧，他們分別作了《學校管理發(fā)展新越勢》《基于校長專業(yè)標準的校長能力》《對校長課程領導力的思考》《教師管理新視點——提升教師的專業(yè)心理素質》專題講座，我受益匪淺，根據個人的接受能力和自己學校的特點有如下體會：
一、劉院長的講座指明了能方向。
他講座的專題是“學校管理發(fā)展新趨勢”。為了孩子，就是為了國家、民族的未來!用先進的理念辦學，選適合的方式管理，建幸福的學習樂園，為我們的教育指明了方向。教育是什么?教育是科學--科學的價值在于求真(真)，教育是事業(yè)--事業(yè)的意義在于奉獻(善)，教育是藝術--藝術的生命在于創(chuàng)新(美)。教育的真諦是：發(fā)現每個學生的價值，發(fā)揮每個學生的潛能，發(fā)展每個學生的個性。這些觀點都讓我對教育有了更新的認識。劉院長還闡述什么是好的教育。辦讓家長滿意的學校，辦讓學生喜歡的教育，實施讓教師留戀的管理，發(fā)展讓同行尊重的內涵。新教育理念，學校管理發(fā)展新趨勢，從剛性到柔性，從顯性到隱性，從智商到情商，從科學到藝術，注重素質，注重角色，注重溝通，注重細節(jié)，注重人文，注重思考，注重品牌，注重方式，注重民主，注重創(chuàng)新。這些新的前衛(wèi)的觀點，都為我們今后的教育教管理起到了積極地作用。
二、張校長精辟的解讀了校長專業(yè)標準。
從規(guī)劃學校發(fā)展能力，引領教師專業(yè)成長等領域，用切身實踐逐步論證。他對校長規(guī)劃學校發(fā)展能力，從現狀、目標、措施、保障四個方面進行講解，非常適合當今我們的具體情況，有很強的實效性。教師專業(yè)成長從教師的專業(yè)精神，知識，能力等方面進行闡述，使我們對引領教師的成長有了清晰的思路。有助于對教師培養(yǎng)。
三、武校長講述了對校長課程領導力的思考。
從課程計劃，課程決策，課程開發(fā)，課程實施等方面進行闡述。強調關注人，管理制度上，從強制管理走向自主管理。管理組織上，從垂直管理走向水平管理。管理模式上，從戰(zhàn)術管理走向戰(zhàn)略管理。管理方式上，從信息管理走向知識管理。管理文化上，從物本管理走向人本管理。辦特色學校。課程開發(fā)注重滿足學生發(fā)展的需求。課程實施的主體是教師，注重有效教學，從教學與教育，預設與生成，接受與探究，自主與合作，細節(jié)與整體講的詳細。教師的成功人生，不是都當特級教師、校長。而是是否擁有豐富的思想，這句話很受感觸。
四、袁主任以提升教師的專業(yè)心理素質為專題。
講述的更適合教師的發(fā)展，從好培訓與好人生，真教育，好的培訓必然內含著貿中心領的引導和精神的激勵。好人生就是明確目標追求，和諧的人際關系，豐富的內心生活，尊重并善待身邊的每一個人。好的培訓就是自我發(fā)展。真教育源于師生的善好生活，優(yōu)質真教育是學生形成陽光心態(tài)，健康人格關注全員。著力提高師生校園生活質量，讓師生感受到生活的美好。教師的幸福是優(yōu)質教育的保障。教師的幸福有助于教師的專業(yè)成長，專業(yè)成長受益最大的是教師本人，任何一個有智慧的人，都一定會深切地關注自我的成長。這句話對每位教師都是有很大的鼓舞的，使教師明白專業(yè)成長的重要性。另外袁主任對習慣的培養(yǎng)進行了詳細的闡述，好的習慣的培養(yǎng)和形成的有效途徑是家校合作，這是一個很重要，很有效的途徑。
總之，這次培訓使我在各個方面都有收獲，受益匪淺。我會將學到的知識盡快地內化為自己的東西，結合我校的實際情況，及時地為學校的建設和發(fā)展出謀劃策，加強平時的學習、充電。我一定將學到的知識運用于教育教學實踐中去，讓這次培訓的碩果在我校得到實施并有所發(fā)展和創(chuàng)新。
學校中層管理培訓心得篇五
六月的甘南大地，夏意漸濃；
音河水畔，生機盎然。20xx年6月1日至2日，我參加了為期兩天的全縣中小學中層干部崗位培訓。作為主辦方的縣教師進修學校對此次培訓非常重視，為了保證本次培訓達到預期效果，培訓部制定了詳細的培訓日程和管理制度，實習班主任全程跟蹤考核制度。培訓內容完全體現當前課程改革精神，很有指導性和操作性。培訓教師的選擇也很有層次性，既有專家學者又有一線教師。對我而言，這是我做中層管理者以來第一次接受的干部培訓。而且，在當今全社會開展“大興學習之風”的大背景下，這次培訓的意義就顯得尤為重大。我也很珍惜這次學習機會，希望能通過本次培訓，自己的業(yè)務理論水平和業(yè)務實踐能力都能得到提升，以便更好地在工作崗位上履職盡責?？梢哉f，本次培訓是一次難得的精神盛宴，現將本次學習的感悟與收獲總結如下。
感悟一：教而不研則淺，研而不教則空。
實驗小學蔣忠波老師來自教學一線，對于她取得的成績我很是羨慕。蔣老師的講座題目叫《有效備課·上課·聽課·評課》，在“備課篇”關于“撰寫教案”中講到了“教學反思”，提出了“教而不研則淺，研而不教則空”的論斷，我非常認同此觀點。
在實際工作中，我們經常會遇到這樣三種教師。第一種：工作非常勤奮上進，教案、作業(yè)批改等業(yè)務處理得也非常好，但教學成績始終不盡人意。究其原因，就是“教而不研”，只有“蜘蛛爬墻”的執(zhí)著精神，沒有思考研究的行動意識，到頭來只能是勞而無功；
第二種：具有多年豐富的教學經驗，但教學成績并不穩(wěn)定，忽高忽低，起伏很大。究其原因，就是“靠老本吃飯”，缺少研究精神，缺少與時俱進的創(chuàng)造性研究能力。因為教育是在發(fā)展的，學生是在變化的，完全依靠固有經驗做教學工作肯定是逆水行舟--不進則退；
第三種：具有扎實的專業(yè)知識和豐富的教學經驗，教學成績出類拔萃而且比較穩(wěn)定，但這也只能停留在個人層面上，形成不了系統(tǒng)的理論經驗，起不到傳、幫、帶的引領、輻射作用。究其原因，還是“只教不研”，只有淺層次的實踐操作，沒有深層次的理論探索。一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園，相信這是所有學校教學管理者的共同追求。至于“研而不教”，在實際工作中不是很普遍，但也時有發(fā)生。比如一些走形式的教研活動等，研完之后，措施根本得不到有效落實，對教學實在是不負責任。
作為學校負責教學工作的中層干部，如何組織和引導廣大教師“靜下心來研究，橫下心來實干”是擺在我面前的一項重要課題。作為我來講，自身應該轉變思想觀念，提高思想認識，徹底摒棄小農意識和小富即安思想，將眼光放得更長遠一些，千萬不能滿足于眼前的一點小小的成績，要運用科學的教育理念指導自己的教學工作，堅決克服工作中的盲目性和隨意性，讓教科研指導教學、引領教學，促進教師的專業(yè)化成長和學校教學工作的可持續(xù)發(fā)展。
感悟二：沒有德育就沒有教育。
與前幾位講座教師不同的是，李發(fā)校長從學校德育這個角度作了專題講座。李校長是我縣縣域內知名的教育工作者，是專家型、學者型的校長，他的很多著作已公開發(fā)表。李校長從“創(chuàng)建和諧班集體的重大意義”、“和諧班集體的基本內涵”、“和諧班集體的明顯特征”、“構建和諧班集體的條件”、“構建和諧班集體的基本策略”、“和諧班集體的評價標準”六個方面深入淺出地作了解讀，他的解讀既有深刻的理論支撐又有典型的案例引領?？梢哉f，聽了李校長的講座后有醍醐灌頂的感覺，真是受益匪淺。
學生、教師、學校構成了教育的三個最基本最重要的元素。如果把每一種元素比作一只飛鳥的話，那么“德”和“智”就是學生的兩翼；
“教書”和“育人”就是教師的兩翼；
“教育”和“教學”就是學校的兩翼。任何一翼殘缺，鳥就不能正常飛翔。受傳統(tǒng)教育觀念影響，一提到學校教育，很多人馬上想到的就是學生智力上教育，往往忽略或淡化了品德上的教育。其實，教育和教學同等重要，不可偏廢一方。我認為，教育發(fā)展到今天，在一定程度上，教育甚至比教學更重要。就拿班集體來說，沒有一個良好的、和諧的班集體，班級的凝聚力、向心力就會喪失，人心渙散，學風不正，整個班級如同一盤散沙，還提什么個人的成長和發(fā)展。
作為一名中層管理者，既要抓好教學又要抓好德育，這是中層干部的兩翼。作為我來講，雖然不負責德育工作，但兩者內在的關系我是能夠深刻理解的。在做好本職工作的同時，我應該主動協助同事工作，發(fā)揚“一盤棋”的精神，實現合作共贏。
兩天的培訓很快就結束了，時間雖然短暫，收獲卻是頗豐。我將把學到的思想理論應用到平時的工作中去，借著“大興學習之風”的強勁東風，不斷學習各種文化知識，做一個學習型的教師。
學校中層管理培訓心得篇六
7月12日到14日，我參加了公司舉辦的中層管理人員管理能力提升培訓班。本次培訓班安排的非常嚴謹，無論在培訓的內容、形式、還是培訓班的管理上都做了周密的安排，內容上貼合企業(yè)改革發(fā)展要求，形式上采用了互動的方式，管理上要求更加嚴格，應該說，這三天，是大家集中精力學習的三天，也是收獲頗豐的三天。通過這次學習，自己感覺對自主管理、管理技能、目標管理、組織、企業(yè)文化、問題的分析與解決、如何做好一名管理者等內容有了系統(tǒng)的學習和思考。這次培訓時間雖然不長，但收獲不少，是一次非常有效的培訓。下面我談一下自己的學習體會：
一、培訓內容豐富，授課方式新穎
中國礦業(yè)大學張衛(wèi)華教授以《自主管理與管理技能提升》為題，利用兩天的時間為我們講述了豐富的管理知識，并引用了大量的案例幫助大家理解。何妍靜老師利用一天的時間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會話”、“團隊共創(chuàng)”等科學有效的分析、解決問題的方法，并采用互動的方式讓大家體會做為團隊的一員如何明確和理解問題，如何拆分和定位問題，如何提出解決方案，如何總結問題等，讓大家在實踐中學到知識。
二、認真學習思考，領悟所學內容
培訓過程中，大家有著認真的學習態(tài)度和高昂的學習熱情，不愿意放棄任何一點學習內容，并對所學內容進行了深入系統(tǒng)的思考。
自主管理是以目標制定為導向、以問題解決為主線、以虛擬團隊為支撐、以自主管理為模式、以系統(tǒng)反思為方法、以心智模式和行為模式改善為目標所設計出的一整套具體的績效改善理論和方法體系，通過幫助員工實現發(fā)現自我、證明自我、成就自我的過程，最終實現公司整體工作績效提升的目標。實現自主管理的企業(yè)，企業(yè)員工會把個人目標與企業(yè)目標融為一體，把個人意志與企業(yè)意志統(tǒng)一起來，從而自己管理自己，人人自覺為企業(yè)做貢獻，在實現企業(yè)目標的同時實現員工的個人價值。但自主管理，并不是放任自由，也不僅僅是員工自己的事，需要領導的指引，同事的協助，最終達成一種共識，完善自我，超越自我!實現企業(yè)自主管理應該是天通電力公司努力要實現的管理目標。
管理的作用主要是指揮、控制、協調，但領導的角色更應該是設計師、服務員和教練員，領導應重視每一個員工的作用，引導員工為實現目標自覺的投入，并釋放出潛在的能量，促進企業(yè)的不斷發(fā)展。做為一名管理者，要努力提升自己的領導力，使自己的團隊能夠實現效率化。
三、聯系工作實際，做到學以致用
這次培訓的管理知識非常豐富，在學習的同時，要思考如何把學到的管理知識運用到工作實踐中。比如，大多數的工作，都是為了解決“某種問題”，“某種問題”是起點，“解決問題”是過程，能力提升才是關鍵，有效解決問題增加你的成功經驗，解決問題失敗增加你的智慧。那么我就開始思考在我的工作中存在哪些問題?需要解決的重點問題是什么?用什么樣的方法能有效解決這些問題等。通過學習我想到了在管理中的7個凡是，即：凡是工作，必有目標;凡是目標，必有計劃;凡是計劃，必有執(zhí)行;凡是執(zhí)行，必有結果;凡是結果，必有責任;凡是責任，必有檢查;凡是檢查，必有獎罰，這也是建立高效團隊的精華，因此認識到為自己設定合理的目標、擁有高效的工作態(tài)度、建設一個執(zhí)行力強的團隊對提升工作效率和工作質量是多么的重要。
在如何培養(yǎng)員工自主管理方面，我也進行了思考。一是幫助員工正確認識自我。在工作中，我們往往忽略了一點，就是自己看不到自己存在的缺點，也不清楚自己的特長在哪里，缺乏自我認識，嚴重制約了個人成長過程，這就需要每個人經過對自己不斷反思和總結，得出結論，找出可突破的瓶頸，通過學習、借鑒，不斷提升個人素養(yǎng)，才能跟上公司前進的腳步。二是讓員工參與目標制定。目標是工作的導向，沒有正確的目標，也就沒有發(fā)展的方向，但是目標的最終完成是團隊共同努力的結果，讓執(zhí)行者參與目標制定，更有利于工作開展，圍繞公司整體的發(fā)展目標，每個人制定自己的工作目標，然后再采取相應措施。三是讓員工充當企業(yè)的主人。企業(yè)發(fā)展，員工的主人翁意識很重要，工作的目的就是創(chuàng)造利潤，利潤的創(chuàng)造者不是哪一個人的事，它涉及到公司每一位員工，要培養(yǎng)員工的主人翁意識，樹立員工正確的人生觀，給員工提供施展才華的舞臺，人人當家作主，企業(yè)發(fā)展了，個人才能受益，員工應發(fā)揮主人翁作用，為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。四是讓每個員工努力爭先。工作需要激情，但工作也需要動力，合理評估每個人的工作業(yè)績，采取科學的激勵方法激發(fā)員工的工作積極性和進取精神。
總之，感謝公司給予我們這次學習的機會，三天的培訓雖然已經結束，但是我的學習不會就此結束，我會將認真學習的態(tài)度繼續(xù)保持下去，將學習到的知識融入到自己以后的工作當中，做到學以致用，融會貫通，全面提升自己的綜合素養(yǎng)，在本職崗位上為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展貢獻應有的力量!
學校中層管理培訓心得篇七
根據公司統(tǒng)一安排，4月2日至4月30日，我參加了中層管理課培訓，現將培訓心得總結如下：
一、課程背景
中層管理者很重要，上承接公司戰(zhàn)略落地，下接一線每天業(yè)績，帶團隊、管業(yè)務，是公司的腰部力量，同時這個角色也是每個人職業(yè)天梯都需要突破的第一步。很多人還沒有經過系統(tǒng)學習就已經上崗，業(yè)務能力很突出，但管理能力跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰(zhàn)地圖，告訴我們在中層管理這個戰(zhàn)場，每一階段的進退分別是什么，有哪些衡量標準，通過一路走下來，掌握管理這門技術，懂理論，會工具。
二、課程內容
老師通過講課內容，從初入中層的搶灘期怎么“活下來”，穩(wěn)住上級、穩(wěn)住團隊、穩(wěn)住業(yè)務，到發(fā)力期“活得好”，帶領團隊打好一場大仗，再到規(guī)范期“活得輕松”，用制度和流程去做管理，最后到進化期成為高管，突破職場天花板，具備高層管理能力。帶領大家走完從業(yè)務骨干到中層，甚至高層管理者的每個階段，課程給了兩個重要抓手，一個是管理工具，另一個是管理節(jié)奏。整期培訓課程短小精煉，有理論有案例，具有較強的指導意義。
三、課程收獲
1、加深對中層管理目標的清晰認知
中層管理者的目標：持續(xù)地完成轉略目標、團隊可復制;推動業(yè)績的達成，有效提升下屬能力。如何促進每一個目標的實現，都可以在搶灘期，發(fā)力期，規(guī)范期知識板塊找到相應的管理措施和管理工具，可以通過運用工具逐步強化管理思維。
2、聚焦管理目標，用制度和流程做管理
規(guī)范管理不能靠關系，而是靠制度和流程管理;學會落地戰(zhàn)略，拆解高自由度任務，驅動目標實現。
3、角色的不同變化，工作界面要轉換
管理分管人和管事兩個維度，人的維度，要學會通過培訓和輔導他人，做一名教練，建流程去管理團隊，也就是給人賦能。事的維度要主動去定義問題，做一個主動輪，驅動事情落地。
4、對自己有個清晰度認知
明晰作為一名中層管理者，自己的優(yōu)勢和短板，針對短板，利用本課程學習到的管理工具，有針對性磨煉，不斷成長。
5、學習永不停止
認真取經，用心感悟，通過專業(yè)梳理，收獲知識，學會工具，拓寬思路。課程培訓結束，但學習永不停止。
四、學以致用
1、端正心態(tài)
心態(tài)很重要，意愿很重要，有一個積極的心態(tài)，發(fā)自內心的熱愛，加上管理工具和有效的方式方法，勇于探索實踐，才能有我們想要的收獲。
2、勇于實踐
學習內容需要消化、悟道并結合平時的工作運用起來，才能真正掌握。個人認為可以首先從兩件具體工作入手。
1)抓好滾動計劃：公司目前的滾動計劃是個很好的抓手，滾動計劃涵蓋了公司戰(zhàn)略落地，四抓一破的重點工作，在推動滾動計劃不斷迭代的過程中，可以檢驗自己作為管理者的短板，比如，團隊建設，比如向上管理等等，有針對性按照課程給的工具去補足。
2)推動產品化工作：課程一直在強調，作為中層管理者，要用流程和制度管理，那么把管理制度化，制度流程化，做成可復制的產品形態(tài)，會是“打糧草”“增肥力”的一個出發(fā)點和落腳點。
學以致用，在實踐中學習、探索、磨礪中層領導力，顧大局，謀全局，提升格局，一路升級。
學校中層管理培訓心得篇八
我有幸于3月6日至8日在浙江大學參加了中層管理干部高級研修班。對于這三天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容。教授們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：
一.《當前形勢下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》，落實醫(yī)患溝通、糾紛處置的工作，并通過培訓使全院職工百分之百知曉。從而使許多可能的糾紛化解在醫(yī)患溝通之中，使每一起醫(yī)療糾紛患方均有地方投訴、有專人負責、有專門地方進行溝通、并按情況及時請第三方介入調查以達到公平公正的處理。
二.《醫(yī)院風險管理與控制》，建立有效三級預警制度，良好的洞察力、決斷力、執(zhí)行力決定著風險的管控。我們要做到制度上重視、意識上灌輸、管理上預練。不能有僥幸心理，推卻責任，用紙包火，極力遮掩的想法。要面對事實，實事求是的解決問題才是關鍵。
三.《醫(yī)院績效管理與考核》，首先，績效管理要重視員工的自我主動性。應從激勵著眼，純粹為完成指標采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務，充分發(fā)揮自己的主觀能動性。其次，在制定績效管理的時候還應該多征求員工意見，使他們都能參與到其中來，一來可以使績效制定不至于產生過大偏差，而導致員工的抵觸情緒，二來員工以管理制定者的身份參與其中，融進了自己的意愿，能真正體現自己的利益，從而認真遵守執(zhí)行。最后，績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性，將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習慣，這就需要通過績效考核不斷強化，通過考核看看是不是按照計劃做了，是不是完成了每個階段的績效目標;對執(zhí)行者采取加分的獎勵，對不執(zhí)行者進行扣分的懲罰，只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展?？冃Ч芾硎且话央p刃劍，恰當地運用可以激發(fā)員工的斗志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當，就會產生相反的結果。
四.《醫(yī)院品牌戰(zhàn)略與文化建設》，醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的積淀，不是輕浮表面的簡單字眼，而是一種求真務實的哲理文化、是全體員工共同遵守的群體文化、是與社會文化相互影響、共同發(fā)展的一種文化方式。醫(yī)院文化建設一是應體現以人為中心、以人為本;二是以提高管理者素質為重點;三是以高度關注環(huán)境變化和提出應對策略。因為我們很難改變環(huán)境，但完全可以時刻關注環(huán)境的變化;四是持之以恒，注重實效。醫(yī)院文化是持久、務實和薪火相傳的。
五.《領導力與執(zhí)行力》，執(zhí)行力是一種工作能力，是快速而高效實現組織目標的能力和手段，是全體管理者甚至是每個員工個人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力的結合。執(zhí)行力的三個核心就是人員流程、戰(zhàn)略流程和運行流程，戰(zhàn)略就是做正確的事，運營就是把事做正確，人員就是用正確的人。一支好的管理團隊是提升醫(yī)院管理執(zhí)行力的先決條件和必要基礎。醫(yī)院的發(fā)展需要資金、學科、人才，更需要一個優(yōu)質、高效的中層管理團隊。一方面要努力營造一種團結協作的整體良好的執(zhí)行氛圍，嚴格按程序辦事，按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事、執(zhí)行程序的人要對“事”負責，強調團隊作用，自覺遵守工作流程，提高管理效率。另一方面，需要我們增強大局意識，全院一盤棋，克服科室本位主義思想，當發(fā)生不協調時，應該求大同存小異，同時敢于承擔責任，勇于承擔責任。
總之，通過三天緊張的學習，對什么是醫(yī)院文化，以及執(zhí)行力、品牌建設、醫(yī)患溝通、績效考核等有了初步的認識。我認為醫(yī)院要做出精品，必須嚴格要求自己，認真執(zhí)行“二一”工程，打造學習型團隊，從而建立起和諧的醫(yī)患關系，辦成人民滿意的醫(yī)院。
學校中層管理培訓心得篇九
公司的發(fā)展是一盤大棋，每一步都至關重要，中層管理干部要具有大局意識。中層管理干部個人的工作要與公司的工作相協調，不能拖公司發(fā)展的后腿，要有大局意識，要為公司的整體利益著想。
3、開拓性
中層管理干部的工作要具有開拓性，在工作中要不斷創(chuàng)新，不斷外延，將工作計劃到未來一段時間，為可能出現的突發(fā)狀況制定預案，盡一切努力確保生產的正常運行。
4、務實性
中層管理干部要把工作做實、做到位，切記不可以虛代實。在工作中要不斷進步，對于暴露的各種問題與不足，要積極努力的尋找原因，彌補不足與差距。在今后的工作中，要不斷總結經驗，用經驗指導以后的工作。
5、群眾性
中層管理干部要與基層員工進行溝通，建立和諧的干群關系，確保干群關系正常、不緊張。在這種和諧的人際關系和工作關系下，中層管理干部才能夠做好工作，基層員工才能更好的配合中層管理干部完成最高決策層下達的各項指令。
6、知識性
為適應激烈的競爭，中層管理干部需要大量的知識，要不斷提高業(yè)務水平和文化素養(yǎng)。在專業(yè)水平上要努力做到專而精，在文化水平上要努力做到學識廣博。知識 淵博的中層管理干部才能更好的領會上級領導的精神、意圖，并將其貫徹落實在基層的具體工作中。努力提高各方面知識是當今人才的必經之路，也是我公司中層管 理干部的必經之路。
7、溝通協調
在工作中不可避免的要與上、下級進行溝通、協調，良好的溝通、協調能力是中層管理干部所必需的。因此，提高溝通、協調能力也是我們學習中的一大項目。
三、中層管理干部應具備的能力
1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國家的法律法規(guī)的能力
一個公司的發(fā)展要與國家的發(fā)展相協調，要緊跟國家發(fā)展的潮流，這要求中層管理干部需要具備貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國家的法律法規(guī)的能力。
2、執(zhí)行企業(yè)內部各項管理制度的能力
企業(yè)內部的各項管理制度是為企業(yè)能夠更好的發(fā)展而制定的。中層管理干部執(zhí)行企業(yè)內部各項管理制度的能力直接決定了各項制度在基層的實現程度，提高這種能 力對我們的工作意義深遠。在實際工作中會有人管人的現象，這種現象會造成矛盾中的一方對另一方心存怨恨，嚴重影響日后工作的開展。公司健全的規(guī)章制度為我 們提供了便利條件，用制度管人，用制度約束人的行為，既能解決實際問題，又不影響雙方的正常關系。
3、執(zhí)行企業(yè)運行中各種關鍵要素的能力
企業(yè)運行的關鍵要素有物質要素和人力要素。物質要素指各種設備、資金、原材料等。人力要素指企業(yè)員工。將雙方協調運用好，在使用最低的物質成本與人力成 本的情況下，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤，這是管理藝術的魅力所在。中層管理干部要努力提高這種能力，竭盡全力為公司節(jié)約成本、創(chuàng)造效益。
4、提高創(chuàng)造性經營管理的能力
在公司的正常運行中，中層管理干部要根據需要不斷更新經營管理觀念，通過創(chuàng)造性思維，在經營管理中不斷創(chuàng)新，找到更新的更好的更適合公司發(fā)展的經營管理方法。
5、綜合協調能力
中層管理干部是最高決策層與基層之間的橋梁紐帶，協調這兩方面的關系也是中層管理干部需具備的能力之一，需要不斷學習、進步。
6、做好員工思想工作的能力
與員工進行溝通，了解員工的思想動態(tài)，都是為做好員工思想工作服務的。為了能夠更好的開展工作，協調解決員工與各方面的矛盾，中層管理干部有必要提高這一能力。
7、學習、表達能力
學習、表達能力是一個人才應具備的諸多能力之二。學習能力說明了一個人所具備的潛力，表達能力讓他人能夠更好的了解自己所要傳達的精神。提高這兩方面的能力，對于中層管理干部的工作有極大幫助。
8、自我約束能力
人非圣賢，孰能無過。中層管理干部要提高自我約束能力，在原則上避免出現不必要的錯誤，為此我們要做到勤勉、勤苦、勤儉，努力提高這一能力。
9、努力提高強身健體的能力
身體是我們工作、生活的根本要素。好的身體為中層管理干部做好工作提供了基礎的、必備的條件。努力提高身體素質是中層管理干部必須加強的能力。
四、如何培養(yǎng)和提高素質與能力
1、方法
中層管理干部在實際工作中要不斷學習，在實際工作中不斷實踐，將工作中的經驗進行總結，并指導日后的工作，提高素質與能力。
2、措施
中層管理干部在工作中要思路明確、計劃周密、措施得當，努力做到身先士卒、身體力行、親身實踐。中層管理干部在工作中要積極主動、一絲不茍、作風果斷、敢于負責、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上進。
經過王總的培訓，我們受益良多，今后將在以上方面多做努力，努力做好一個合格的中層管理干部。
學校中層管理培訓心得篇十
目前，電力建設在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合電力多經企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認為，電力多種經營企業(yè)要想實現大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。
首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。
多種經營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經濟的發(fā)展。信任是基礎，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次，始終如一地開拓、經營市場，并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領多大的市場份額，開拓多大的領域，從一定程度上說，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點，開拓市場也必須依據行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須形成理念，并體現在核心產品上，獲取高于競爭對手的質量水平，并能移植到各分支機構中。
具體到多經企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富化進行運作，并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經濟的環(huán)境中生存。針對電力多經企業(yè)內部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯合開拓等形式。積極增加電力多經企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經營和各種產業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調整股本結構，形成所有權和經營權分開后的代理機制。建立現代企業(yè)制度，真正做到以市場為導向，(www.9_)主動面向市場，認真調查研究市場，積極開拓市場，適時調整產品結構、產業(yè)結構和發(fā)展方向，用市場適銷產品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
明晰的產權關系，建立完善的法人治理結構。
清楚的產權界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經系統(tǒng)普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經公司用人的復雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機遇，未來充滿不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權分散，不利于集中決策，同時如果股權過于平均，還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊?，平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產關系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權，這是對投資主體承擔資金風險的補償，也為公司擴大再生產創(chuàng)造條件，只有將利潤集中投資于一定的項目，才能形成一定的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致，公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情況下如何密切配合，分工明確，協同工作，相互制約，圍繞公司財富化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經理層等四套班子的建設?，F代公司產權制度在確立法人財產基礎上，實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離，具有明晰的產權關系。在此基礎上，公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構等公司治理結構的設置和運作，明確劃分責、權、利，形成了調節(jié)所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實，企業(yè)經營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
學校中層管理培訓心得篇十一
在此刻，我想分享的是我在最近的中層管理培訓中所獲得的深刻體驗和心得。這次培訓于____年__月__日至__月__日在我們公司的培訓中心舉行，由經驗豐富的管理顧問進行指導。
首先，我要談談這次培訓的目標和預期成果。我們的目標是提升中層管理者的領導力、團隊協作和決策能力，以便他們更好地應對復雜的工作環(huán)境和應對突發(fā)情況。我們希望通過這次培訓，中層管理者能夠更好地理解團隊成員的需求，更有效地協調和管理團隊，以達到更高的工作效率。
在培訓過程中，我有幸與來自不同部門的同事們一起學習，他們充滿熱情，積極投入。我們共同經歷了多個具有挑戰(zhàn)性的模擬場景，從而鍛煉我們的決策能力和解決問題的能力。我也參觀了公司的各個部門，更加深入地理解了各部門的工作內容和挑戰(zhàn)。
在反思這次培訓，我意識到我獲得了許多寶貴的經驗。我更加深刻地理解了團隊協作的重要性，以及如何在團隊中發(fā)揮自己的作用，促進團隊的協作和進步。同時，我也提高了自己的領導力，學會了如何更好地引導團隊，激發(fā)團隊的創(chuàng)新和潛力。此外，我也提高了自己的問題解決和決策能力，能夠在復雜的環(huán)境中迅速做出決策。
總的來說，這次培訓對我個人和我的工作都產生了深遠的影響。我更加清楚地認識到了自己的角色，更加深入地理解了團隊協作和領導力的重要性。我期待在未來的工作中，能夠將這些經驗應用到實際工作中，提高工作效率，促進公司的持續(xù)發(fā)展。我衷心感謝所有參與這次培訓的人，以及那些為我提供支持和幫助的人。
學校中層管理培訓心得篇十二
在過去的一個月里，我有幸參與了一次中層管理培訓課程。這次培訓由我們公司的管理發(fā)展部門組織，目的是提高我們的中層管理者的領導力和團隊合作能力。我在培訓中積極參與，收獲頗豐?，F在，我想分享一下我的心得體會。
這次培訓的主題是“高效領導與團隊協作”。我們首先通過理論學習了解了領導力和團隊建設的理論框架，然后通過實踐項目進行了應用和深化。我深刻體會到，領導力并不僅僅是管理個人，更是管理團隊、管理過程。而團隊協作則是建立在信任、尊重和共享目標的基礎之上。
在培訓過程中，我最大的收獲來自于實踐項目。我們分成幾個小組，每個小組都需要完成一個復雜的項目。在這個過程中，我學會了如何有效地與團隊成員溝通，如何解決沖突，如何處理團隊成員之間的競爭。這些經驗讓我更加明白，領導力和團隊協作并非抽象的理論，而是可以在實際工作中直接應用的能力。
反思自己的經歷，我意識到我在領導力和團隊協作方面還有許多需要提高的地方。例如，我需要更加注重團隊成員的需求，更加尊重他們的意見，更加積極地與他們溝通。同時，我也需要提高我的決策能力，學會在困難的情況下做出正確的選擇。
總的來說，這次中層管理培訓課程對我個人的職業(yè)發(fā)展和個人成長都產生了深遠的影響。我深刻理解了領導力和團隊協作的重要性，也找到了自己在這些方面的提升方向。我期待在未來的工作中，能夠將我所學到的知識和技能應用到實踐中，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。最后，我想說的是，中層管理培訓課程不僅僅是一次學習和提升的機會，更是一次自我反思和成長的機會。通過這次課程，我更加清楚地認識了自己，也更加清楚地知道了自己需要努力的方向。
學校中層管理培訓心得篇十三
兩天的管理干部培訓班課程學習在意猶未盡中結束了，多位老師精彩的講課給我留下深刻印象，每位老師從各自獨到的角度為我開啟了一扇窗，擴展了我的.視野，開拓了我的思維。學習了醫(yī)院其他部門領導的真知灼見和管理思路，可以說進行了一場頭腦風暴的沖擊，深感獲益匪淺。通過這次培訓、針對我們科的工作談談對培訓班提出思考題的個人體會：
我作為一名中層干部，思想素質的提高和管理能力的提高尤為重要！
第五：正人先正己，在物欲橫流、誘惑無處不在的當代，做到奉公守法、遵規(guī)守紀、廉潔奉公。
今天，開展創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院工作，不僅僅是為了通過評審拿塊牌子，更重要的是通過創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院工作，促進醫(yī)院的內涵建設，提升醫(yī)院的社會形象，增強醫(yī)院的綜合競爭力。每個科室必須明確本科室的創(chuàng)建工作任務，做到任務到人，責任到人，措施到位，工作到位。全院干部職工要以飽滿的主人翁精神和嚴謹的工作態(tài)度，認真履行工作職責，努力完成各自工作目標任務。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴格遵守各項操作規(guī)程。按照創(chuàng)建要求，充分調動我們科職工的積極性、主動性。不斷強化各項基礎管理工作認真整理、精心準備醫(yī)院管理評審項目的各類基礎資料，嚴格按照三級綜合醫(yī)院管理工作的要求開展管理工作，任何人都不能抱有敷衍了事的工作態(tài)度，工作中必須樹立嚴謹、嚴密、嚴肅、嚴格、嚴厲的工作作風。
在現代社會，醫(yī)療已不是壟斷行業(yè)，那么醫(yī)院之間的競爭不僅僅是技術水平層面的競爭，更是服務細節(jié)、對患者關心的競爭，尤其是技術水平相差不大的醫(yī)院之間，服務質量、各服務環(huán)節(jié)的溫馨細致就成為制勝的關鍵。
而缺乏執(zhí)行力的共同特征都與溝通有著密切的關系。不能明確的說出目標，缺少坦率的溝通，不能清楚的體會認識自己的責任。我在以下幾點會更加注意：
第一，不要把工作當成一種負擔。
提高工作自覺性，培養(yǎng)對工作的興趣，把工作看作一種生命、生活的需要，這樣我們才會積極主動的去做。
第二，加強自我管理和自我約束的能力。
工作中制定出詳細的計劃，要實行自我管理，自我約束，以提高工作的自覺性。嚴格按照操作規(guī)程進行，不能有一絲疏忽。
第三，防止惰性的發(fā)作。
每個人都有惰性，惰性會隨著年齡的增大和閱歷的豐富越來越明顯得顯示出來，我們不僅要憑著毅力克服它，還要對自己所做的事有一個清醒的認識、做到“員工不會干的事我會干，員工會干的事我要干的更好”。
第四，任何有效的執(zhí)行力都來源于最有效的溝通。
通過這次培訓提高我綜合素養(yǎng)，增強了自己的法制觀念和廉潔自律意識，搭建了中層干部經驗交流的平臺，有力地推動了干部隊伍整體素質和能力的提升。
學校中層管理培訓心得篇十四
經過為期兩周的外出培訓，對于我來說，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業(yè)務方面的知識有了更深層次的了解與認識，而且通過對知名企業(yè)的參觀學習，讓我對前一周在黨校學習到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認識。公司組織這次中青年骨干培訓活動，通過理論與實踐相結合的學習培訓方式，讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業(yè)務知識儲藏，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過眼見為實的方式，親身感受著知名企業(yè)的先進的管理技術的魅力。
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅力量，而企業(yè)經營與開展狀況的好壞與這些管理者的自身素質和領導才能息息相關。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術決策的制定者，是高層管理實現控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進展溝通的橋梁。
一個公司能保持持續(xù)開展和改革，到達更高的業(yè)績，關鍵的因素不在于高級管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公正正派、廉潔勤政、求真務實的中層管理者。組織的總目標是靠眾多的亞目標協調運行實現的。
這就要求各個系統(tǒng)，亞組織的既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤考慮的前提下，保持自己本部門的良性運行。從這個意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對企業(yè)經營活動成敗起著至關重要的作用，企業(yè)的生產經營活動離不開中層管理人員的努力和奉獻，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊伍，等于為企業(yè)樹立起了堅實的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對于一個企業(yè)的生存和開展來說至關重要。
作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓學習過程中，我們也都是在積極認真的.學習，希望通過這次培訓學習，能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力，通過完善自己，來到達更好地為企業(yè)效勞的目的。因此，為了更好的鼓勵自己，也為了能夠將培訓的效果展示出來，我總結了一些關于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內容：
首先就是在這樣一個變化迅速、日新月異、競爭十分劇烈的市場環(huán)境下，企業(yè)必須時刻保持高度的危機感，時刻留意市場變化，加強內部管理，才能夠在強大的競爭壓力下不斷奮進，才能夠不斷地增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
中國古代有句俗語：生于憂患而死于安樂。這句話固然是指治理國家的。但是對于企業(yè)的開展來說，也是同樣適用的。一個企業(yè)要想長時間立足于市場而不被各方競爭打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項警覺措施開發(fā)新的策略促進企業(yè)的開展。危機意識是企業(yè)開展的源動力。只有時刻存在危機感，才會不斷的刺激促進企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數量有質量的工作成果。
因此，企業(yè)在進展管理的時候，可以通過采取各種措施，來培養(yǎng)員工的憂患意識。員工具有這樣的憂患意識的話，才會不斷地提高自身的知識儲藏與職業(yè)技能，不斷地完善自身的各項才能。要知道，在競爭劇烈的市場環(huán)境下，充足的人力資源是企業(yè)競爭的有力資本。因此，企業(yè)要通過灌輸的方式，來培養(yǎng)員工的憂患意識?！皩W習能力”決定了企業(yè)未來的生死存亡關系，特別是對于管理者來說，沒有一定的學習能力就沒有強大有效的執(zhí)行力。學習力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學習力。在更新觀念日常工作中，我們在執(zhí)行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。
關鍵是學習能力不同導致思想觀念認識不同的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動開展的不竭動力。只有轉變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速開展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
“細節(jié)決定成敗”這句類似于口號的話已經叫了很久了，但是到目前為止，這句話也并沒有引起很多企業(yè)的重視。但是我們要知道，在這樣一個競爭劇烈的社會中，要說比技術，肯定會有不少的企業(yè)技術比較雄厚；要說比人本，現在的教育也已經造就了不少的人才；要說比資金，這個更沒有競爭力了。所以說，在這樣的競爭環(huán)境下，以細節(jié)取勝，倒是一個非常不錯的思路。只有掌控細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié)，才能夠提升企業(yè)的競爭力。因此，強大的競爭力于細微之處的競爭，企業(yè)的高層和中層管理者都應該牢記：細節(jié)競爭力決定企業(yè)的成長。
盡管我們是為中國電信建立通信基站或者是通信管道施工的，理應是一個施工單位。但是因為我們的工作性質，在某種程度上來說，我們公司應該算是一個標準的效勞型企業(yè)。
作為一個效勞型公司，首先要做的就是要做好效勞工作。效勞是一個全方位的整體概念，技術再好，功能再多，對用戶來說都是沒有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產和生活需要的解決方案。
對于有一定科技含量的產品，用戶更多關注的是產品的品牌、質量及效勞。用戶愿意多花10%的價錢來購置效勞好的同質產品。對公司而言，高水準效勞不僅能使用戶真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場份額和更多的經濟效益。而高水準的效勞首先需要客戶經理自身擺正位置，建立“關心客戶”的意識，首先就是要和客戶先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏者。
（—）從多個角度分析客戶行為，尋找出其真正的驅動因素使客戶滿意的關鍵是理解哪些東西對他們來說是重要的，并且盡力滿足他們的期望。然而在很多時候，客戶并不知道他真正需要的是什么，或者說客戶還沒有意識到對他來說最重要的是什么。因此，“學會聽懂客戶的話”是我們在客戶效勞的時候其中一條比較重要的要求。例如：客戶經常會抱怨“價格太高了”，客戶在乎的真的是價格嗎？其實很多情況下是在產品同質的情況下，客戶沒有感受到因為價格差異給他帶來的增加價值，而客戶又很難從產品功能等深層次、專業(yè)的角度去分析這些問題。于是客戶就把他最容易感受到的價格作為一個抱怨點。
換句話說，如果解決方案真正能夠解決問題，帶來好處，那么客戶能夠承受一定的價格差異。因此我們應該引導客戶看到解決方案能夠帶來的附加價值，在業(yè)務拓展、效率提高等方面所能夠做出的奉獻，讓客戶認識到與我們公司合作的話能夠帶來的直接的效益。如果根據客戶的要求很快承諾降低產品價格，他們反而往往會疑竇重生。更嚴重的是，客戶會認為我們贊同了他們最初對價格的觀點。
（二）、客戶需求研究，超出客戶預期。
客戶滿意度是一個相對的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細分析客戶期望值，因為客戶最終獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意?？蛻舻钠谕蹬c其付出的本錢相關，付出的本錢越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中，盡量防止要求客戶付出額外本錢，否則客戶期望值會隨之升高，到達客戶滿意也就更加不容易。
該過程應是在充分考慮本錢投入的同時，盡可能通過我們的技術、我們的效勞附加價值的開掘來實現。客戶參與程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會越珍惜。因此在業(yè)務推介過程中如果能夠爭取客戶的參與，一方面對客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度也會更高。
其實，這次培訓學習給予我的，遠不止這些。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。雖然說為期2周的培訓學習工作已經完畢了，但是我不斷學習、不斷提高自身素質的道路并沒有停頓。我將會一如既往地積極努力的工作，為我們的多經公司的開展而努力拼搏。
學校中層管理培訓心得篇十五
20xx年2月26日-3月2日，本人有幸參加了由xx大學承辦的xx市古鎮(zhèn)人民醫(yī)院中層管理干部高級研修班，通過幾天的學習，收獲頗多，受益匪淺?，F將我的學習情況及學習心得小結如下。
一、學習情況介紹
(一)課程包含了《醫(yī)院績效管理》、《當前形勢下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》、《醫(yī)院的風險管理》、《醫(yī)院的文化建設與品牌建設》、《醫(yī)院中層干部執(zhí)行力提升》。
(二)授課的老師分別是xx大學的特聘教授及在各領域的重要領軍人物，研究生、博士生導師等。
(三)2月28日上午參觀了xx大學附屬邵逸夫醫(yī)院。了解了邵逸夫醫(yī)院的建院歷史及醫(yī)院整體管理運營模式，特別是醫(yī)院的標準化管理模式，是目前國內唯一一家通過國際jci認證的公立醫(yī)院，實地參觀了其門診區(qū)域及標準化病房。
二、學習心得
(一)總體感受
這次學習對于個人管理理念的提升，管理思維的拓寬，及對績效管理、風險管理、溝通、執(zhí)行力、醫(yī)院文化建立等方面知識有了進一步的了解。通過邵逸夫醫(yī)院的參觀，讓我真正感受到一種良好醫(yī)院文化的存在(“以我是邵逸夫人為榮”)，以及醫(yī)院的細節(jié)管理成就。為如何在古鎮(zhèn)人民醫(yī)院手術室引入新的管理理念，圍繞我院“優(yōu)質服務平臺及省級專家技術平臺”工程的推薦，開展各項工作打下了良好的基礎。
(二)績效管理方面體會
課程中主要講述了績效考核與績效管理的概念、步驟、培訓、考核、反饋面談、總結改進等內容，以及兩者的區(qū)別。績效管理就是組織為實現共同發(fā)展戰(zhàn)略和目標，制定科學的績效考核體系，圍繞績效考核體系所展開的人力資源工作的子系統(tǒng)，是對個人和團隊的績效及綜合素質進行監(jiān)測、分析、評價、激勵、反饋和改進的全過程。就是一個動態(tài)的管理過程。結合手術室的實際工作，如何提高手術室護理工作質量，提高護士的?？剖中g配合能力，為患者提供安全環(huán)境和滿意服務，其實就是要建立有效的績效考核制度與激勵機制，并加以實施。以此提供良性競爭環(huán)境，有效考核提高護士的積極性，體現風險、勞動強度、責任、服務水平，促進?？谱o士隊伍發(fā)展，降低各類因素引起的風險隱患?？冃Э己酥贫鹊慕⑴c落實也是手術室今年的重點工作之一。
(三)風險管理與醫(yī)患溝通方面
1、老師通過對當前國內形勢分析、醫(yī)患溝通心理、醫(yī)患溝通技巧、危機溝通等知識講述，并運用了大量的案例分析(如：王牧笛微薄、浙二醫(yī)院事件、南京口腔醫(yī)院護士事件等)為我們剖析各類原因及發(fā)生因素。媒體輿論導向、醫(yī)療體制的缺陷、以及醫(yī)患之間沒有良好的溝通、獲知信息不對稱等成為了醫(yī)患雙方不信任，矛盾的發(fā)生的焦點。
2、作為醫(yī)院的管理干部，有義務清晰認識到溝通的重要性，在科室，圍繞手術室的十大安全目標開展工作的同時，不斷的發(fā)掘和發(fā)現室，將有效的溝通落實到每一項工作中去。養(yǎng)成良好的行為習慣?！拔阋獗毓涛?，過去的經驗也許就是今天的毒藥”，千萬不要做“我以為...”的事情。而應學會做得體的事，說得體的話，找準自己的位置，分清角色，多換位思考，具有良好的責任心。(舉例：手術護士的清點、細心避免的自殺事故)。始終堅持：“做對的事情和用對的方式去做，服務質量在哪里，就在患者的認知中”。
3、手術室是個高風險的科各個環(huán)節(jié)工作的風險點尤為重要。防患于未然，即使是不可避免發(fā)生的風險亦應通過各種干預的措施進行干預，將風險帶來的.危害降至最低點。(例如急診搶救手術的患者術前準備不充分、新護士當值夜班遇突發(fā)事件等)
4、科室進行情景模擬：將手術患者從入室到出室的全過程各個環(huán)節(jié)進行模擬服務(患者旅程)，形成科室工作流程，加以實踐。
(四)醫(yī)院文化與服務方面的體會
本次學習中，通過老師對醫(yī)院文化建設重要性，文化項目的內容與框架、如何形成醫(yī)院文化等內容的闡述，使我也糾正了原來對醫(yī)院文化的幾個誤區(qū)。醫(yī)院文化在哪里呢?其實就在我們的平時的工作中，在我們每一位員工的組織行為中，每一位醫(yī)院員工的工作態(tài)度、工作或服務、職業(yè)行為、習慣等體現或反映了醫(yī)院的文化理念和建設成效。以醫(yī)療、護理、咨詢、藥品生產或成藥加工等服務醫(yī)院，其品牌的背后其實就是“規(guī)范+創(chuàng)新+文化”。我院的醫(yī)院文化的形成，要靠每一位員工的共同努力。我們醫(yī)院有著自己明確的愿景與戰(zhàn)略目標，所有員工都朝著共同的目標前行、奮斗，在此過程中使自我人生觀與價值觀得到很好的體現。面對新的形式，對手術室的挑戰(zhàn)也是巨大的，如何提高患者滿意度，如何形成手術室的護理文化、團隊文化，制度、流程、規(guī)范的落實，護士職業(yè)生涯的規(guī)劃，增強團隊的凝聚力，是擺在我們面前的一項重要工作。今后的工作任重而道遠。
(五)提高個人執(zhí)行力
作為一名護士長，認清角色非常重要，是醫(yī)院上傳下達，聯系的重要橋梁，務必要做到，以身作則、令行禁止、客觀公正。不要總是對偏差無所謂，不愿堅持標準，不停找借口、不想盡職盡責(“愿力勝過能力”)。加強自身的修煉(特別是第五項修煉：系統(tǒng)思考。舉例：龜兔賽跑)
在科室擬開展工作
完善術前術后訪視制度，擬在3月下旬開始，將術前及術后訪視工作逐步展開。目的在于通過護士對患者進行手術環(huán)境，及手術過程的了解，降低患者緊張恐懼心理，從而提高患者的滿意度。
計劃在3月下旬舉行科室舉行手術患者情景模擬：將手術患者從入室到出室的全過程各個環(huán)節(jié)進行模擬服務(患者旅程)，形成科室工作流程，加以實踐。
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學校中層管理培訓心得篇十六
20xx年8月，我有幸來到xx，參加由公司組織的中層管理人員綜合素質能力提升專題培訓班的專題學習。xx不僅有秀美的江南風光、悠久的人文歷史，還有全國知名的高等學府——xx大學，以及x大里學識淵博的教授們。聆聽老師們精彩的授課，我收獲匪淺。下面是我個人收獲的一些小感悟，與大家一同分享：
公司中層管理人員的主要工作是上傳下達、承上啟下，做好工作、帶好團隊。擺正位置，首先要求自己要做好表率、公道正派。做好自己，才能帶好別人。其次要對領導交辦的任務有清晰認識，弄清楚“為什么做”這個任務，帶領團隊在完成任務的時候懂得“怎么去做”。自己吃不透任務的本質，在完成任務的過程中就不能堅定地貫徹執(zhí)行，就不能在團隊遇到困難的時候給予他們解惑和鼓勵。定位明確，是號召和團結整個團隊以堅定信心去完成領導交辦的任務必要條件。
老師在授課過程中，多次提到了“尊重、鼓勵、關愛”這些關鍵詞，這些關鍵詞是自己對同事、上級、團隊成員應有的態(tài)度。尊重，才有分享、共享，才有良好的溝通。凡事站在不同的角度和位置，就會有不同的想法和理解，包容不同見解，就能發(fā)現團隊中各人的所思所想，在安排任務時就能盡量揚其所長避其所短。鼓勵，就要在嚴以律己的同時不忘寬以待人，要經常對他人的成績給予肯定。在完成任務的過程中，最大的收獲不是物質方面的獎勵，更多的是對付出得到的認可后的成就感。恰當的鼓勵，能給人帶來精氣神和凝集力，讓人覺得跟你在一起很舒服，很充實。關愛，就是關心團隊成員的成長，在其是工作和生活的道路上，多些關注，多些扶助，讓人感覺到他不是一個人在孤身作戰(zhàn)。
以上感悟，是引導我在今后工作的一個新思路，審視自己，發(fā)現別人，充分整合身邊現有資源，建設好團隊。就如授課老師講述的木桶原理，在一定的情況下，木桶最想要的不是換掉短板，而是“在一起，別分開”。讓我們在平時的工作中，做到“在一起，別分開”，團結友愛，凝心聚力，互為補充，共同提高，為共同的目標和任務，貢獻自己的一份力量。
學校中層管理培訓心得篇十七
在過去的一個月里，我有幸參加了公司組織的中層管理培訓。這次的培訓讓我受益良多，不僅加深了我對管理的理解，還提升了我的領導能力?，F在，我想分享一下這次培訓的心得體會。
首先，這次培訓讓我意識到管理并非簡單的命令和指揮，而是需要理解和尊重團隊成員。每個團隊成員都是獨一無二的，有自己的想法和才能。作為領導者，我需要學會傾聽和理解他們，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，引導他們共同完成任務。我明白了，真正的領導力并非來自職位賦予的權力，而是來自團隊對你的信任和尊重。
其次，這次培訓也讓我意識到了自我管理的重要性。作為中層管理者，我不僅要管理團隊，也需要管理自己。我需要在壓力下保持冷靜，保持清晰的思維，不斷提升自己的技能和知識。我學會了在忙碌的工作中，如何找到時間進行自我反思和學習，如何保持身心健康。我明白了，自我管理是一種能力，是一種應對壓力和挑戰(zhàn)的能力。
最后，這次培訓讓我對團隊協作有了更深的理解。在團隊中，我們需要尊重每個人的個性和差異，鼓勵團隊成員相互協作，共同解決問題。我學會了如何建立有效的溝通渠道，如何引導團隊成員共同制定目標，如何激發(fā)團隊的創(chuàng)新精神。我明白了，團隊協作是一種力量，可以讓我們更好地完成工作任務，實現團隊目標。
總的來說，這次培訓讓我深刻理解了管理的真諦，提升了我的領導能力。我將把這次培訓的所學應用到我的工作中，努力成為一個更好的領導者，更好的團隊成員。我相信，只有不斷學習和成長，我們才能在這個快速變化的世界中立足。