2023年出租車駕駛員心得體會(huì)(通用13篇)

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    心得體會(huì)是人們?cè)谶M(jìn)行某種活動(dòng)或經(jīng)歷某段經(jīng)歷后,對(duì)所獲得的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、感悟等進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種文字表達(dá)方式。心得體會(huì)可以是對(duì)學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的思考和領(lǐng)悟,通過(guò)寫心得體會(huì)可以幫助我們更好地理解、鞏固和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí),也能讓我們更清晰地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,為今后的發(fā)展提供參考和借鑒??偠灾牡皿w會(huì)是人們對(duì)某段經(jīng)歷的主觀感受和理解的表達(dá),可以促使我們更深入地思考和反思,從而提升個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步。寫心得體會(huì)時(shí),要注重反思和總結(jié),通過(guò)對(duì)自身經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)來(lái)提升自己的能力和素質(zhì)。3.現(xiàn)在,為大家整理了一些關(guān)于心得體會(huì)的精選范文,希望對(duì)大家撰寫心得體會(huì)有所啟發(fā)。
    出租車駕駛員心得體會(huì)篇一
    我作業(yè)一名小車隊(duì)司機(jī),為了在新的一年里履行好職責(zé),完成好小車隊(duì)分配給我的一切任務(wù),現(xiàn)承諾如下:
    一、遵章守紀(jì)。嚴(yán)格遵守國(guó)家的道路交通安全法和相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,盡最大努力避免一切交通事故的發(fā)生。不斷學(xué)習(xí)新頒布的交通法規(guī),增強(qiáng)安全意識(shí),提高駕駛素質(zhì)。
    二、服從分配。要服從小車隊(duì)職責(zé)分工,要服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,不論在任何情況下,都要把領(lǐng)導(dǎo)分配的工作做好,發(fā)揮*******員的先鋒模范作用和表率作用。
    三、服從調(diào)度。嚴(yán)格執(zhí)行派車程序,做到無(wú)派車單不出車,不系安全帶不出車。正點(diǎn)發(fā)車,按指定地點(diǎn)存車,按規(guī)定線路行車,按規(guī)定站點(diǎn)停車。
    四、不違禁令。不違章行駛,不違規(guī)操作,不酒后駕車,不疲勞駕駛,不超速行駛,不私自出車,不亂停亂放,不延點(diǎn)誤時(shí)。
    五、愛(ài)護(hù)車輛。要按規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告,及時(shí)排除,及時(shí)維修。車輛外表不劃不碰,不亂貼標(biāo)志廣告。車內(nèi)不亂扔亂掛東西,不吸煙,不吐痰,經(jīng)常清掃整理,保持衛(wèi)生清潔。
    六、熱情服務(wù)。對(duì)待員工要熱情、禮貌。與員工對(duì)話客氣、和藹,不說(shuō)粗話,不說(shuō)臟話,不與員工爭(zhēng)吵,全心全意為員工服務(wù)。
    如在職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生交通事故、車輛損壞或造成其它工作中的失誤,本人愿接受交通管理部門和公司的處罰。
    安全部代表簽字(蓋章):年月日。
    責(zé)任人簽字(蓋章):年月日。
    出租車駕駛員心得體會(huì)篇二
    為了保障自己和他人的`人身、財(cái)產(chǎn)安全,本人自愿承諾并遵守、認(rèn)真履行下列條款內(nèi)容:
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺(jué)遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及相關(guān)《實(shí)施細(xì)則》,嚴(yán)格執(zhí)行交通安全管理部門和單位的車輛安全管理規(guī)章制度,堅(jiān)持“安全第一、文明行車”、“寧停三分、不搶一秒”的職業(yè)行為準(zhǔn)則。
    二、積極參加公安部門及單位組織的交通安全教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),接受公司定期安全知識(shí)、駕駛技能和機(jī)械常識(shí)的考核。
    三、精心維護(hù)所駕車輛,嚴(yán)格落實(shí)車輛《三檢》制度,保持車輛技術(shù)狀況完好,嚴(yán)格按規(guī)程操作車輛,杜絕車輛機(jī)械事故的發(fā)生。
    四、因下列原因發(fā)生交通事故,本人自愿接受交通安全管理部門和單位的相關(guān)處罰:
    1、酒后、疲勞駕駛車輛,闖禁令標(biāo)志、超速行車、野蠻駕駛;。
    2、違章?lián)屝?,不按?guī)定禮讓,未按規(guī)定倒車、調(diào)頭;。
    3、行經(jīng)路口不減速、不避讓優(yōu)先放行的機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車和行人;。
    5、造成交通事故后擅離事故現(xiàn)場(chǎng)或逃逸;。
    6、造成交通事故后不按規(guī)定報(bào)告給單位領(lǐng)導(dǎo)、車輛安全管理部門和保險(xiǎn)公司;。
    7、將車交給非司機(jī)駕駛或交給未經(jīng)單位考核批準(zhǔn)的其他司機(jī)駕駛;。
    8、其它嚴(yán)重違法行為。
    承諾駕駛員:
    簽定日期:年月日
    備注:
    2、新司機(jī)必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并認(rèn)可《承諾書》內(nèi)容,并簽定《承諾書》。
    3、事故經(jīng)濟(jì)賠償按國(guó)家規(guī)定、單位相關(guān)制度和《關(guān)于車輛事故善后處理及個(gè)人賠付的相關(guān)規(guī)定》執(zhí)行。
    出租車駕駛員心得體會(huì)篇三
    尊敬的___:
    本人系出租車司機(jī),駕駛桂a____于20__年_月_日在望州南路拒載乘客、。
    作為南寧市出租車司機(jī),接到公司的批評(píng)后對(duì)此我內(nèi)心觸動(dòng)不已,深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。
    我接受乘客和運(yùn)管部門的批評(píng)、教育以及處罰,在以后的工作中嚴(yán)格要求自己,做到禮貌待客,文明用語(yǔ),不講臟話,不發(fā)脾氣,按章收費(fèi)。
    此致
    敬禮
    檢討人:___。
    ____年__月__日。
    出租車駕駛員心得體會(huì)篇四
    答:開(kāi)車前駕駛員應(yīng)檢查車門是否關(guān)牢,提醒坐在前排的乘客系好安全帶,注意乘車安全。乘客下車時(shí)?應(yīng)提醒乘客開(kāi)車時(shí)注意行人車輛安全。
    答:前班駕駛員應(yīng)同時(shí)交待車輛營(yíng)運(yùn)的技術(shù)況態(tài)。后班駕駛員要在交接班時(shí)檢查重要安全部件、輪胎氣壓、油、水、潤(rùn)滑油、儀表等是否正常。
    答:違章超車、爭(zhēng)道搶行、超速行駛、違章停車、違章掉頭、夜間闖紅燈、機(jī)件損壞繼續(xù)行駛、故意污損后牌照。
    4、營(yíng)運(yùn)中駕駛員要做好做哪些車輛檢查工作??
    答:行駛一定時(shí)間后或駛?cè)牍非榜{駛員應(yīng)停車檢查車輛安全部件、輪胎氣壓、儀表等是否正常。
    5、駕駛員要控制情緒、情感,保證行車安全,必須做到什么??
    答:不帶著思想包袱開(kāi)車,不在心境沮喪時(shí)開(kāi)車,不在鬧情緒時(shí)開(kāi)車,盡量在心情舒暢時(shí)駕駛車輛,當(dāng)在營(yíng)運(yùn)中遇到煩惱、憤怒、反感、憂愁或悲哀等情緒時(shí),要努力控制緒,平靜心境,集中精力開(kāi)車。
    6、如果乘客在逆行道一側(cè)揚(yáng)手租車駕駛員應(yīng)如何處理??
    答:應(yīng)用手示意客人就地等候,待車輛在適宜地點(diǎn)掉轉(zhuǎn)車頭后,再前去接客。切不可逆行至道路另一側(cè),以免造成交通事故。
    出租車駕駛員心得體會(huì)篇五
    尊敬的xx:
    我在駕車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí),不小心闖了紅燈,與顧客發(fā)生口角,引起了不必要的麻煩,已認(rèn)識(shí)到自己犯的`錯(cuò)誤,所違反的交通法規(guī),自己已經(jīng)深刻反省,并保證日后會(huì)遵章駕駛,做個(gè)好司機(jī)。
    致此。
    敬禮!
    xx。
    20xx年xx月xx日。
    出租車駕駛員心得體會(huì)篇六
    親愛(ài)的黨組織:
    我志愿參加中國(guó)共產(chǎn)黨,情愿為共產(chǎn)主義主義事業(yè)妥協(xié)一生。
    中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階層的先鋒隊(duì),同時(shí)是中國(guó)群眾和中華民族的先鋒隊(duì),是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的指導(dǎo)中心,代表中國(guó)激進(jìn)消省力的開(kāi)展,代表中國(guó)激進(jìn)野蠻的前進(jìn)方向,代表中國(guó)最廣闊群眾的基本利益。咱們黨是以馬列主義、毛澤東思維、鄧小平實(shí)際、“三個(gè)代表”主要思維為指點(diǎn)思維的。自19中國(guó)共產(chǎn)黨創(chuàng)立至今,曾經(jīng)走過(guò)了80多年榮耀的妥協(xié)路程。這多少十年,中國(guó)共產(chǎn)黨從小到大、從弱到強(qiáng)、從老練到幼稚,不斷開(kāi)展弱小。從建黨之初僅有的50多名黨員小組逐漸開(kāi)展到明天擁有數(shù)千萬(wàn)黨員的執(zhí)政黨,并在臨時(shí)的革命中先后形成了區(qū)分以毛澤東、鄧小平、江澤民為中心的三代黨中央指導(dǎo)團(tuán)體。正如胡錦濤在十七大報(bào)告中所說(shuō),以毛澤東同志為中心的黨的第一代中央指導(dǎo)團(tuán)體創(chuàng)立毛澤東思維,率領(lǐng)全黨全國(guó)各族群眾樹(shù)立新中國(guó)、取得社會(huì)主義革命和樹(shù)立龐大效果以及艱辛探究社會(huì)主義樹(shù)立法則取得珍貴閱歷;以鄧小平同志為中心的黨的第二代中央指導(dǎo)團(tuán)體率領(lǐng)全黨全國(guó)各族群眾開(kāi)創(chuàng)了革新封閉龐小事業(yè);以江澤民同志為中心的黨的第三代中央指導(dǎo)團(tuán)體率領(lǐng)全黨全國(guó)各族群眾承繼、開(kāi)展并勝利的把革新封閉龐小事業(yè)推向二十一世紀(jì)。黨的絢爛歷史,是中國(guó)共產(chǎn)黨為民族束縛和群眾幸運(yùn),一往無(wú)前,勇敢妥協(xié)的歷史,是馬克思主義廣泛原理同中國(guó)革命和樹(shù)立的詳細(xì)實(shí)際相分別的歷史;是堅(jiān)持過(guò)失,矯正過(guò)失,戰(zhàn)勝所有困難,不斷開(kāi)展弱小的歷史。中國(guó)共產(chǎn)黨有愧是龐大、榮耀、準(zhǔn)確的黨,是中國(guó)革命和樹(shù)立的堅(jiān)強(qiáng)指導(dǎo)中心。
    我之所以要參加中國(guó)共產(chǎn)黨,是因?yàn)槲覉?jiān)信共產(chǎn)主義主義事業(yè)的肯定勝利,堅(jiān)信只要社會(huì)主義才能救中國(guó),只要社會(huì)主義才能開(kāi)展中國(guó)。實(shí)際也充沛證實(shí)。樹(shù)立中國(guó)特色社會(huì)主義,是實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義諧和社會(huì)的殊途同歸。
    目前,我在單位任務(wù)之余,堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)實(shí)際知識(shí),思維上有了極大提高,通過(guò)學(xué)習(xí),我曾經(jīng)看法到馬克思主義的辯證唯心主義和歷史唯心主義,是人類哲學(xué)思維和迷信知識(shí)開(kāi)展的結(jié)晶,是迷信的世界觀。同時(shí)我還深入看法到,富于實(shí)際發(fā)明肉體的中國(guó)***,在把馬克思主義同中國(guó)實(shí)踐相分別的歷程中,實(shí)現(xiàn)了一次次歷史性的飛躍,發(fā)生了毛澤東思維、鄧小平實(shí)際、“三個(gè)代表”主要思維。
    沒(méi)有謀求與夢(mèng)想,人便會(huì)碌碌有為;沒(méi)有信心,就缺少了人生航線上航標(biāo),人便會(huì)損失方向以致?lián)p失自我,難以抵達(dá)夢(mèng)想的此岸,更不會(huì)完整收回自我的光和熱,激發(fā)出人生的意思和生命的價(jià)值。要成為跨世紀(jì)的優(yōu)秀年輕人,就要向中國(guó)共產(chǎn)黨這個(gè)榮耀而龐大的組織去聚攏,我蘇醒地看法到:只要在黨組織的鼓舞和指點(diǎn)下,我才會(huì)有新的提高,才能使ziji成為一個(gè)優(yōu)秀的員工,才能充沛地去弘揚(yáng)ziji的潛能,為國(guó)家、為群眾、為團(tuán)體作出更多的貢獻(xiàn)。作為一名共產(chǎn)黨員,不僅要做一個(gè)束縛思維、兢兢業(yè)業(yè)的先鋒,更主要的是要在不斷革新主觀世界的同時(shí),勤勞革新自己的主觀世界,樹(shù)立共產(chǎn)主義主義遠(yuǎn)大夢(mèng)想,做一個(gè)完整的唯物論者和無(wú)神論者。只要樹(shù)立迷信的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,才能充滿為共產(chǎn)主義主義而妥協(xié)一生的決心和勇氣,才能在現(xiàn)階段為樹(shù)立中國(guó)特色的社會(huì)主義盡心竭力地貢獻(xiàn)ziji的聰明和汗水。
    我深知按黨的央求,自己的差異還很大,還有許多缺點(diǎn)和缺乏,如從事效果不夠幼稚、政管實(shí)際水平不高等。期望黨組織從嚴(yán)央求,以使我更快提高。我將用黨員的規(guī)范嚴(yán)厲央求自己,自覺(jué)地接受黨員和群眾的協(xié)助與監(jiān)督,勤勞克制自己的缺點(diǎn),補(bǔ)償缺乏,爭(zhēng)取早日在思維上,進(jìn)而在組織上入黨。
    請(qǐng)黨組織在實(shí)際中考驗(yàn)我!
    此致
    敬禮
    申請(qǐng)人:xuexila。
    申請(qǐng)時(shí)間:xx年xx月xx日。
    出租車駕駛員心得體會(huì)篇七
    甲方:何國(guó)先(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
    乙方:性別:
    年齡:
    身份證號(hào)碼:
    住址:
    戶口所在地:
    暫住地址:
    為保障雙方合法權(quán)益,提高兩個(gè)效益,雙方本著自愿協(xié)商,責(zé)任落實(shí),各項(xiàng)保險(xiǎn)自行負(fù)責(zé),基數(shù)包干的原則簽訂本駕駛員聘用合同書。
    一、甲方經(jīng)營(yíng)黃色出租汽車,車牌號(hào)洽因經(jīng)營(yíng)需要,現(xiàn)聘用乙方為本駕駛員,乙方需向甲方繳納保證金元,但不利息,每班應(yīng)向甲方繳納營(yíng)業(yè)款元,不得拖欠。
    二、乙方駕駛出租車需辦理一切法定手續(xù)和證書。
    三、乙方駕駛出租車,應(yīng)遵守交通法、行業(yè)規(guī)章和制度,如有因自己違章造成的扣車、扣證、罰款、停業(yè)等經(jīng)濟(jì)損失,后果自負(fù),每天應(yīng)向甲方繳納的營(yíng)業(yè)款。
    四、乙方在駕車途中,如不是因?yàn)椴僮鞑划?dāng)造成的'車輛故障,應(yīng)及時(shí)將車輛移至非主干道上,排除故障,不能自己排除的及時(shí)通知甲方和維修工。如是因操作不當(dāng)造成的車輛損失,故障,則后果其費(fèi)用由乙方自負(fù)。
    五、本車輛嚴(yán)禁不屬于該駕駛員或其他人駕駛,如有變動(dòng)必須經(jīng)甲方同意,否則一切責(zé)任由乙方自行承擔(dān),要配合公司的規(guī)定和甲方的安排。
    六、如乙方想解除合同,需提前一個(gè)月通知甲方,合同解除后,甲方到交管、運(yùn)政、出租辦等部門了解乙方在合同期間有無(wú)各項(xiàng)違章,如無(wú)則應(yīng)于一月后退還保證金給乙方。
    本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方同意簽字后生效,具有同等法律效力。如乙方在合同期間有違上述六條之一,按違約處理,甲方有權(quán)扣留保證金。
    本合同大到詳盡,未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商后可另立補(bǔ)充協(xié)議。
    甲方:
    乙方:
    ______年______月______日。
    出租車駕駛員心得體會(huì)篇八
    尊敬的:
    本人在x年xx月xx日駕駛號(hào)出租車營(yíng)運(yùn)過(guò)程中,沒(méi)有遵守道路客運(yùn)管理規(guī)定,在公交車站停車。在道路客運(yùn)管理人員和公司領(lǐng)導(dǎo)的教育下,我深刻認(rèn)識(shí)到了事情的嚴(yán)重性,在今后的營(yíng)運(yùn)中我一定按照道路客運(yùn)管理規(guī)定執(zhí)行,遵守各項(xiàng)交通管理規(guī)定,不在公交站臺(tái)點(diǎn)上下客人,堅(jiān)決服從交通管理。
    致此。
    敬禮!
    x年xx月xx日。
    出租車駕駛員心得體會(huì)篇九
    在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?以下是小編幫大家整理的出租車駕駛員管理制度,歡迎大家分享。
    為進(jìn)一步增強(qiáng)駕駛員服務(wù)意識(shí),不斷提高營(yíng)運(yùn)管理水平,更好的.促進(jìn)公交營(yíng)運(yùn)服務(wù)工作上新臺(tái)階,以良好服務(wù)質(zhì)量吸引更多的乘客乘坐公交車,以提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,公司特制定駕駛員星級(jí)管理辦法。
    本辦法適用參與公司所屬線路營(yíng)運(yùn)的駕駛員。
    駕駛員星級(jí)設(shè)置一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)。
    經(jīng)考評(píng)合格后的星級(jí)駕駛員享受各星級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)。
    1、星級(jí)駕駛員每月獎(jiǎng)勵(lì)30元;
    2、星級(jí)駕駛員每月獎(jiǎng)勵(lì)50元;
    3、星級(jí)駕駛員每月獎(jiǎng)勵(lì)80元;
    4、星級(jí)駕駛員每月獎(jiǎng)勵(lì)120元;
    5、星級(jí)駕駛員每月獎(jiǎng)勵(lì)200元。
    1、星級(jí)駕駛員標(biāo)準(zhǔn)
    (1)完成當(dāng)月?tīng)I(yíng)運(yùn)計(jì)劃,無(wú)遲到、早退、缺勤;
    (2)按時(shí)參加安全生產(chǎn)每月例會(huì)一次,分公司安全例會(huì)二次;
    (3)每月駕駛員百分制考核90分以上,無(wú)來(lái)電來(lái)信投訴;
    (4)無(wú)違法違規(guī)駕駛行為,無(wú)有責(zé)交通事故;
    (5)無(wú)有責(zé)機(jī)械事故。
    2、星級(jí)駕駛員標(biāo)準(zhǔn)
    (1)達(dá)到一星級(jí)標(biāo)準(zhǔn);
    (2)每月駕駛員百分制考核95分以上,無(wú)來(lái)電來(lái)信投訴;
    (3)車輛無(wú)拋錨現(xiàn)象發(fā)生。
    3、星級(jí)駕駛員標(biāo)準(zhǔn)
    (1)達(dá)到二星級(jí)標(biāo)準(zhǔn);
    (2)每月駕駛員百分制考核98分以上,無(wú)來(lái)電來(lái)信投訴;
    (3)月票款收入(含卡金、免費(fèi)卡)不低于線路平均水平,百公里耗油量不超出定額。
    4、星級(jí)駕駛員標(biāo)準(zhǔn)
    (1)連續(xù)三個(gè)月達(dá)到三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn);
    (2)當(dāng)月駕駛員百分制考核100分,三個(gè)月內(nèi)有來(lái)電來(lái)信表?yè)P(yáng)(此條件可持續(xù)評(píng)比);
    (3)當(dāng)月票款收入不低于線路平均水平,百公里節(jié)約油量在線路內(nèi)排在前三名(含第三名)。
    5、星級(jí)駕駛員標(biāo)準(zhǔn)
    (1)連續(xù)三個(gè)月達(dá)到四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn);
    (2)當(dāng)月票款收入高于線路平均水平,百公里節(jié)約油量在線路內(nèi)排在第一名。
    成立考評(píng)小組,組長(zhǎng):副組長(zhǎng):小組成員:
    考評(píng)小組職責(zé):每月負(fù)責(zé)收集、整理星級(jí)考評(píng)資料(交通違章、交通事故、車廂事故、百分制得分、出勤率、營(yíng)收情況、百公里耗油情況),對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施公平、公正、公開(kāi)考評(píng),負(fù)責(zé)考評(píng)反饋意見(jiàn)并處理,稽查人員應(yīng)對(duì)所有駕駛員進(jìn)行百分制考評(píng),并每月不得少于5次,及時(shí)登記來(lái)電、來(lái)信表?yè)P(yáng)和投訴,各相關(guān)部門做好日常檢查、登記、評(píng)分、統(tǒng)計(jì)匯總工作,次月5號(hào)交考評(píng)小組。
    出租車駕駛員心得體會(huì)篇十
    出租車,中國(guó)臺(tái)灣稱作計(jì)程車,港澳區(qū)稱為的士,新加坡及馬來(lái)西亞一帶則稱為德士;是按表收費(fèi)的交通工具,收費(fèi)一般較其它交通工具高。下面是本站小編為大家整理的出租車駕駛員禮儀要求,希望能夠幫到大家哦!
    (1)保持車容整潔。勤擦車身,不在車內(nèi)吸煙、吃有異味的食品,保持車廂無(wú)異味;座位無(wú)灰塵、無(wú)污物。
    (2)著裝得體。男司機(jī)不穿無(wú)袖背心;女司機(jī)不穿超短裙,不濃妝艷抹。
    (3)交談得當(dāng)。乘客主動(dòng)聊天時(shí),應(yīng)作回應(yīng),但應(yīng)注意選擇話題,可以談?wù)撝T如天氣、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗、特產(chǎn)、名勝以及沿途的景觀等一類話題,忌談涉及個(gè)人隱私的內(nèi)容、宗教民族等敏感問(wèn)題和小道消息、八卦新聞。
    (4)安全第一。服務(wù)時(shí),不酒后行車,不接打移動(dòng)電話,不超速行駛,在乘客上車后,提醒系安全帶,并檢查車門是否關(guān)好;當(dāng)車上乘坐的是老、孕、病乘客時(shí),減速行進(jìn),如有需要,主動(dòng)攙扶上下車。
    (5)服務(wù)主動(dòng)。乘客上車前,協(xié)助客人擺放、安置所攜帶的大件行李;運(yùn)營(yíng)行駛時(shí),按照乘客要求路線或合理路線行駛;須加收空駛費(fèi)、過(guò)路、過(guò)橋費(fèi)時(shí),事先向乘客說(shuō)明;路況不好時(shí),提醒乘客扶好;遇到事故或糾紛時(shí),先安排好乘客;到達(dá)目的地后,按照計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi),主動(dòng)出示合法票據(jù);乘客下車時(shí),提醒其拿好自己的物品。
    (6)禮讓他人。遇到前方帶有明顯新手標(biāo)志的車輛時(shí),應(yīng)寬容、理解,注意禮讓。
    特別提醒:未經(jīng)乘客同意,不招攬其他客人同乘。
    自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生,不向車外拋撒垃圾雜物。
    在行駛中,不要不停地通過(guò)后視鏡“窺視”后座乘客。
    使用車內(nèi)呼叫設(shè)備與總臺(tái)或其他司機(jī)對(duì)話時(shí),注意文明用語(yǔ)。
    播放影、音制品時(shí),注意格調(diào)健康,并主動(dòng)征求乘客意見(jiàn)。乘客接打電話時(shí),應(yīng)主動(dòng)調(diào)低音量或關(guān)閉音響。
    根據(jù)乘客需要使用車內(nèi)空調(diào)。
    為外國(guó)乘客服務(wù),熱情友好,落落大方,不卑不亢,維護(hù)自身良好形象。
    一、載人之前,多加觀察。乘客要打車時(shí),觀察他的衣著、神態(tài)、攜帶的物品等,如果發(fā)現(xiàn)刻意用假口音說(shuō)話,或者是目的地表述含混不清,更有甚者主動(dòng)加價(jià),這時(shí)一定要提高警惕,必要情況下,可以借一些合理的借口離開(kāi)。
    二、駕駛途中,多加留意。首先,如果遇到上車后,一直默不作聲,行至偏僻無(wú)人處要求“解手”或者是上車后電話不斷打聽(tīng)路線,突然提出中途接朋友等要求中途停車的人,要多加留心。其次,出租車若是跑長(zhǎng)途,遇到諸如出城登記之類的手續(xù)時(shí),乘客以各種理由拒絕或是回避,請(qǐng)尤為注意。再者,主動(dòng)與司機(jī)交談?wù)蔑@身份,但是外表衣著卻與實(shí)際不符,或是遞水、遞煙或是濕巾等,十分熱情的乘客,請(qǐng)多加小心。最后,目的地不固定,頻繁變換地點(diǎn),卻多在僻靜無(wú)人的地方,對(duì)于此類乘客,要提高安全意識(shí)。
    三、做好防范,有備無(wú)患。首先,安裝規(guī)范的防護(hù)網(wǎng)和完善的gps設(shè)備,gps具有報(bào)警功能,對(duì)出租車司機(jī)的安全防范和報(bào)警求助至關(guān)重要,為減少誤報(bào)率,gps安裝時(shí)一定要開(kāi)通音頻或視頻功能,并和110聯(lián)網(wǎng),這樣才能更好地達(dá)到安全效能。其次,出租車駛離市區(qū)要主動(dòng)到公安機(jī)關(guān)設(shè)置的卡、哨、站登記。出租車司機(jī)拉載乘客出城時(shí),一定到公安機(jī)關(guān)設(shè)置的檢查點(diǎn)登記,以確保自己的安全。再次,深夜或在偏僻的地方有人搭車時(shí),要高度警覺(jué),停車前要先把車門鎖上,以防遭到突然襲擊。當(dāng)接近目的地時(shí),應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)清楚還有多少距離,當(dāng)明顯進(jìn)入僻靜或無(wú)等燈光區(qū)時(shí),應(yīng)沿途注意發(fā)現(xiàn)并選擇有人家,有燈光、車輛便于調(diào)頭的地方停車。最后,開(kāi)車營(yíng)運(yùn)時(shí),手機(jī)不要放在車上,要隨身攜帶。有的出租車司機(jī)開(kāi)車時(shí)習(xí)慣開(kāi)將手機(jī)從兜內(nèi)拿出來(lái)放在車內(nèi),這樣一旦遭遇搶劫時(shí),來(lái)不及拿走手機(jī),因此也就無(wú)法及時(shí)撥打110報(bào)警,對(duì)路途較遠(yuǎn),或要去一些偏僻處的生意,要及時(shí)告知公司和親友,并應(yīng)盡量聯(lián)系同伴同車隨行,以防不測(cè)。
    出租車駕駛員心得體會(huì)篇十一
    為了進(jìn)一步規(guī)范出租車營(yíng)運(yùn)秩序,提高從業(yè)人員的整體素質(zhì),確保出租車安全營(yíng)運(yùn),文明行車,為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),根據(jù)瑞麗市出租車公司及從業(yè)人員的現(xiàn)狀,結(jié)合上級(jí)公安業(yè)務(wù)主管部門的要求,特制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    從維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的角度出發(fā),確保出租車營(yíng)運(yùn)秩序規(guī)范化,進(jìn)一步促進(jìn)城市“文明暢通工程”的深化,為瑞麗市打造國(guó)際商貿(mào)旅游城市而開(kāi)展好出租車行業(yè)管理工作。
    二、目前瑞麗市出租車行業(yè)基本情況。
    瑞麗市自6月成立首家出租車公司以來(lái),至今共擁有交通、方圓、馳達(dá)、鴻祥(姐告線)及畹町線(短途)等5家。車輛總數(shù)455輛,從業(yè)人員730人,其中本地駕駛員占27%,外地駕駛員占73%。
    經(jīng)調(diào)研,目前瑞麗市出租車空駛率為60%,供大于求,主要是由于客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)多元化以后,客運(yùn)服務(wù)內(nèi)容、形式多樣化,而實(shí)際客源滿足不了營(yíng)運(yùn)需求,導(dǎo)致空駛率過(guò)高,爭(zhēng)搶客源現(xiàn)象嚴(yán)重,從而產(chǎn)生了出租車亂停亂放、隨意占道載客等違章現(xiàn)象突出。
    三、工作目標(biāo)。
    通過(guò)年度內(nèi)的組織學(xué)習(xí)教育活動(dòng),基本上達(dá)到:
    (四)、文明經(jīng)營(yíng)風(fēng)氣建立。通過(guò)為期一年的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),使出租車駕駛員基本形成文明經(jīng)營(yíng)的風(fēng)氣,自覺(jué)遵守交通法規(guī),并逐步地在行業(yè)內(nèi)推廣、擴(kuò)展。
    四、主要任務(wù)。
    出租車駕駛員心得體會(huì)篇十二
    根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)合同法》、《道路交通安全法》、《貴州省城市公共交通管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司工作實(shí)際,為加強(qiáng)和規(guī)范駕駛員管理工作,依法維護(hù)各方利益,本著公平、自愿的原則,簽訂本合同。
    一、根據(jù)乙方推薦,經(jīng)甲方審查、考核合格,聘用兩方駕駛貴號(hào)出租車。
    二、聘用期限一年,即______年______月______日至______年______月______日止。
    三、丙方向甲方繳納安全責(zé)任及經(jīng)營(yíng)行為保證金元,并保證在違約扣減后補(bǔ)足,合同期滿,無(wú)違約扣減全額退還。
    四、工資待遇,兩方工資及社保金由貴號(hào)出租車承租經(jīng)營(yíng)收益人乙方按月恰付,基本工資。社保金(養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、工傷保險(xiǎn)金、生育保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金),由乙方于次月5日之內(nèi)一次性支付給兩方,不得無(wú)故或惡意拖欠。
    五、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
    1、有權(quán)對(duì)該車實(shí)施安全生產(chǎn)靜、動(dòng)態(tài)監(jiān)督,并對(duì)乙、丙方的違法、違規(guī)行為,依照公司管理制度進(jìn)行處罰。
    2、有權(quán)要求和監(jiān)督乙、兩方遵守國(guó)家法規(guī)法規(guī),守法經(jīng)營(yíng),并依法維護(hù)乙、兩方的合法權(quán)益。
    3、有協(xié)助乙方辦理車輛的年檢,審驗(yàn)手續(xù)和處理交通事故善后事宜及理賠的義務(wù)。
    4、有權(quán)監(jiān)督乙方按合同約定按時(shí)支付丙方工資待遇。
    5、有權(quán)監(jiān)督丙方按公司規(guī)定認(rèn)真履行駕駛員工作職責(zé)。
    六、乙方的權(quán)利和義務(wù):
    1、有權(quán)監(jiān)督、制止丙方不利于安全生產(chǎn)的違法、違規(guī)行為。
    2、有權(quán)對(duì)丙方實(shí)施安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理。
    3、按時(shí)支付丙方工資,有為丙方提供安全生產(chǎn)及勞動(dòng)保護(hù)的義務(wù)和責(zé)任。
    4、有參加甲方組織的安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和甲方安排的政策性運(yùn)輸?shù)牧x務(wù)和責(zé)任。
    七、丙方的權(quán)利和義務(wù)。
    1、有權(quán)拒絕乙方違反交通法規(guī)的指揮或安排的工作任務(wù)。
    2、有權(quán)按約定金額取得每月的'勞動(dòng)報(bào)酬,如乙方違約,有權(quán)向甲方投訴并要求甲方監(jiān)督乙方按約定支付報(bào)酬。
    3、有維護(hù)保養(yǎng)車輛,排查并消除車輛安全隱患的義務(wù)和責(zé)任。
    4、有按規(guī)定安全、準(zhǔn)點(diǎn)完成車輛運(yùn)輸任務(wù)的責(zé)任,不得無(wú)故停班、拒載、甩客、拼客,并保持車輛的完好整潔。
    5、不得私自請(qǐng)他人代班,代班人必須由乙方推薦,甲方核準(zhǔn),不得將車輛交給他人駕駛,否則,造成的一切損失及法律后果由丙方自行承擔(dān)。
    八、特別約定。
    1、乙、丙方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中因違法違規(guī)造成的損失及罰款,自行承擔(dān)。
    2、車輛承擔(dān)人自己駕駛車輛的,同時(shí)承擔(dān)乙、丙方的法律責(zé)任和義務(wù)。
    3、由于駕駛員崗位特殊,變動(dòng)性大,不便于社保金繳納義務(wù)人統(tǒng)一繳納社保金,駕駛員社保金按月領(lǐng)取后,由本人自行到社保部門繳納,如駕駛員自己不按合同的約定自行繳納社保金,所造成的一切法律后果自行承擔(dān)。
    4、合同只適用于甲方在對(duì)駕駛員安全生產(chǎn)的管理,按照國(guó)家《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》規(guī)定的一切法律責(zé)任,均由乙方承擔(dān)。
    九、合同的解除或終止,按國(guó)家《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。合同期滿后,三方無(wú)爭(zhēng)議,本合同可延續(xù)有效。若發(fā)生爭(zhēng)議,勞動(dòng)關(guān)系自行解除。
    甲方(簽字蓋章):
    乙方(簽字蓋章):
    丙方(簽字蓋章):
    簽約日期:______年______月______日
    出租車駕駛員心得體會(huì)篇十三
    尊敬的各位同仁:
    上午好!我叫司治全,作為出租車駕駛員中的一員,通過(guò)公司一周的崗前培訓(xùn),學(xué)到了許多知識(shí)。我的發(fā)言標(biāo)題是《創(chuàng)建全國(guó)文明城市,維護(hù)標(biāo)有會(huì)師旗幟蔚藍(lán)車隊(duì)的良好口碑》。
    出租汽車是城市的窗口,是城市的.名片,也是城市人文地理、民族風(fēng)情,紅色旅游的義務(wù)宣傳員,講解員。我們的一舉一動(dòng),一言一行不僅是自己素質(zhì)的體現(xiàn),更是代表著華通公司的形象,會(huì)寧人民的形象,我們?cè)谌粘I(yíng)運(yùn)過(guò)程中要做到以下幾點(diǎn):
    一、注重自己的儀容儀表,保持車容整潔,熱情服務(wù),誠(chéng)信待客,不爭(zhēng)客搶客,按表收費(fèi),不宰客,不拒載,主動(dòng)幫助照顧“老、弱、病、殘、孕”等乘客。
    二、開(kāi)車時(shí)系好安全帶,不接打電話,不吸煙,不吃零食,不向車窗外亂扔垃圾,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
    三、安全駕駛,文明行車。出行時(shí)心里警鐘長(zhǎng)鳴――“安全第一,預(yù)防為主”,增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí),自覺(jué)遵守交通法規(guī),樹(shù)立文明交通意識(shí),提高文明出行的觀念。
    紅色會(huì)寧會(huì)因我們而精彩、漂亮。我們因紅色會(huì)寧、狀元會(huì)寧、美麗會(huì)寧而驕傲。讓我們并肩攜手,立足本職,把好自己的方向盤,安全行車,用文明和熱情服務(wù)于大街小巷,誠(chéng)信微笑接待每一位游客、每一位顧客,為創(chuàng)建全國(guó)文明城市、建設(shè)美麗紅色會(huì)寧增光添彩,維護(hù)會(huì)寧華通出租的良好口碑。
    最后,祝大家出入平安,家庭幸福,萬(wàn)事如意。