報告應(yīng)該以客觀和中立的態(tài)度來呈現(xiàn)事實(shí)和發(fā)現(xiàn)。報告中的圖表和數(shù)據(jù)如何進(jìn)行設(shè)計(jì)和展示,以達(dá)到最佳的可視化效果?報告的質(zhì)量不僅取決于內(nèi)容的準(zhǔn)確性,還包括語言的表達(dá)和文書的整潔程度。
打折銷售調(diào)查報告篇一
調(diào)查地點(diǎn):xxxx附近一帶的商店。
調(diào)查目的:了解打折銷售的含義以及對銷售商品的作用。
制作人員:xxx。
隨著科技的日新月異,世界上的新東西已經(jīng)比舊東西更多了,那么舊東西怎么才賣出去呢?商家怎樣才能盈利呢?看來,只能用打折來回答了。于是,我們就這個話題進(jìn)行了一次社會調(diào)查。
經(jīng)過我們兩天的調(diào)查行動,拍下了不少商鋪打折銷售的現(xiàn)象。在拍攝過程中,我們訪問了某店的一位售貨員小姐,打折的目的在于什么?這位售貨員也許想哄我們買東西,竟說起一句慷慨之言為大眾著想!
接著,我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員,從他們的口中得到了一些銷售術(shù)語的解釋:
售價:一件物品實(shí)際賣出的價錢。
標(biāo)價:指某件物品所標(biāo)出的價格,不是實(shí)際賣出的價格。
打折:買賣貨物時,照標(biāo)價減去一個數(shù)目,也就是降低商品的定價,減到原標(biāo)價的.十分之幾叫做幾折幾扣。
例如:標(biāo)價一元的減到九角,叫做九折或九扣;減到七角五分,叫做七五折或七五扣。
利潤:經(jīng)營貨品所賺的錢。
成本:生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。
進(jìn)貨價:商店為銷售而購進(jìn)貨物時的價錢。
在這次行動中,我們還進(jìn)行了一次問卷調(diào)查,訪問了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店,得到了一些可靠的數(shù)據(jù),并制成統(tǒng)計(jì)圖:
一年內(nèi)商店商品打折銷售次數(shù)圖(略)。
商品打折銷售商品持續(xù)時間圖(略)。
商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略)。
打折,在商家與顧客之中,究竟是誰更合算呢?人們的疑心很重,已經(jīng)到了一折了,還是琢磨不定:是商家的圈套?還是真的很便宜?會不會被橫起一刀,斬你沒商量?但廠家是否能夠薄利多銷,消費(fèi)者能否得益于追漲殺跌?新裝上市,九折起售,換季優(yōu)惠,低至一折,跳樓出血,全面清倉,常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門口。
有的人認(rèn)為商家更合算,有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個答案并不一定。打折,其實(shí)是廠家、商家的事情,首先,這是他們的一種策略,服裝的價格總是以高向低的價位趨勢表現(xiàn)的,也是為對時尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者,這已經(jīng)被證明是一個國際常用也是挺管用的促銷方式。其次,打折也是他們的無奈,有誰不想讓自己的利潤盡量地高呢?一般來說,打折利潤總是低的,而且如果市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻的話,打折說不定真的無利可圖,這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下,有不合理的打折現(xiàn)象存在,那就有點(diǎn)惡性競爭的意思了。
所以,消費(fèi)者必需慎重選擇購買打折商品,因?yàn)樗竺媸怯幸欢ǖ奈恼碌?。?dāng)然還有一部分的打折是有利消費(fèi)者的。
打折銷售調(diào)查報告篇二
調(diào)查地點(diǎn):xx附近一帶的商店。
調(diào)查目的:了解打折銷售的含義以及對銷售商品的作用。
制作人員:xx。
隨著科技的日新月異,世界上的新東西已經(jīng)比舊東西更多了,那么舊東西怎么才賣出去呢?商家怎樣才能盈利呢?看來,只能用“打折“來回答了。于是,我們就這個話題進(jìn)行了一次社會調(diào)查。
經(jīng)過我們兩天的調(diào)查行動,拍下了不少商鋪打折銷售的現(xiàn)象。在拍攝過程中,我們訪問了某店的一位售貨員小姐,打折的目的在于什么?這位售貨員也許想哄我們買東西,竟說起一句慷慨之言——為大眾著想!
接著,我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員,從他們的口中得到了一些銷售術(shù)語的解釋:售價:一件物品實(shí)際賣出的價錢。標(biāo)價:指某件物品所標(biāo)出的價格,不是實(shí)際賣出的.價格。打折:買賣貨物時,照標(biāo)價減去一個數(shù)目,也就是降低商品的定價,減到原標(biāo)價的十分之幾叫做幾折幾扣。例如:標(biāo)價一元的減到九角,叫做九折或九扣;減到七角五分,叫做七五折或七五扣。利潤:經(jīng)營貨品所賺的錢。成本:生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。進(jìn)貨價:商店為銷售而購進(jìn)貨物時的價錢。在這次行動中,我們還進(jìn)行了一次問卷調(diào)查,訪問了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店,得到了一些可靠的數(shù)據(jù),并制成統(tǒng)計(jì)圖:一年內(nèi)商店商品打折銷售次數(shù)圖(略)商品打折銷售商品持續(xù)時間圖(略)商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略)打折,在商家與顧客之中,究竟是誰更合算呢?人們的疑心很重,已經(jīng)到了一折了,還是琢磨不定:是商家的圈套?還是真的很便宜?會不會被橫起一刀,“斬你沒商量“?但廠家是否能夠薄利多銷,消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌“?“新裝上市,九折起售“,“換季優(yōu)惠,低至一折“,“跳樓出血,全面清倉“,常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門口。
有的人認(rèn)為商家更合算,有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個答案并不一定。打折,其實(shí)是廠家、商家的事情,首先,這是他們的一種策略,服裝的價格總是以高向低的價位趨勢表現(xiàn)的,也是為對時尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者,這已經(jīng)被證明是一個國際常用也是挺管用的促銷方式。其次,打折也是他們的無奈,有誰不想讓自己的利潤盡量地高呢?一般來說,打折利潤總是低的,而且如果市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻的話,打折說不定真的無利可圖,這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下,有不合理的打折現(xiàn)象存在,那就有點(diǎn)“惡性競爭“的意思了。
經(jīng)過這次活動后,我們總結(jié)出了產(chǎn)品打折銷售的原因(目的):
1、為了占有消費(fèi)市場,排擠競爭對手,達(dá)到薄利多銷的目的。
2、回籠資金,加快資金周轉(zhuǎn),有利于再投資,防止產(chǎn)品積壓。
3、產(chǎn)品的銷售淡季,打折銷售,降低價格吸引消費(fèi)者。
4、企業(yè)轉(zhuǎn)型時,為了盡可能減少損失,打折銷售原有產(chǎn)品。
5、商品本身有問題,例如斷碼、裁剪或面料有問題。
所以,消費(fèi)者必需慎重選擇購買打折商品,因?yàn)樗竺媸怯幸欢ǖ奈恼碌摹.?dāng)然還有一部分的打折是有利消費(fèi)者的。
打折銷售調(diào)查報告篇三
尊敬的顧客朋友們:歡迎光臨“波司登男裝”專賣店!“波司登男裝”開業(yè)一周年以來深受廣大顧客朋友的厚愛,穿波司登男裝是您尊貴的象征。世界因你而美麗....波司登男裝是一個引領(lǐng)時尚流行的男裝品牌服飾,本店主營:防寒服,休閑棉服,夾克,西服,襯衫,t恤,毛衫,羽絨褲,皮具及配飾等。波司登男裝分為時尚商務(wù)和時尚休閑兩大系列,產(chǎn)品以時尚大氣,獨(dú)特創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念,簡潔自然的設(shè)計(jì)風(fēng)格,修身合體的裁剪,精美精致的工藝,誠信合理的價位,深受廣大消費(fèi)著的喜愛,已成為世界卓越的知名男裝品牌。
為了回饋廣大新老顧客長期以來對本店的支持與厚愛,至此春節(jié)來臨之際,為了回饋廣大新老顧客長期以來對本店的支持與厚愛,本店特舉行“新品享8折,禮品大相送”活動,禮品數(shù)量有限,先買先送,送完為止!快快行動吧!
打折銷售調(diào)查報告篇四
我調(diào)查了商場打折,滿減,買贈三種促銷方式的利弊,結(jié)果如下:
打折是最傳統(tǒng),也是最成功,最實(shí)惠的方式。因?yàn)檫@是在原有商品基礎(chǔ)上,減免了一部分錢,又不改變商品本身,對促銷來說很實(shí)用。
滿減是在打折基礎(chǔ)上有一些改動的方式,不同的是你需要買更多的商品來達(dá)到減價標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)檫@樣,有時你需要去購買一些計(jì)劃外的其他商品,這可能會讓你買一些不需要的東西。所以在滿減折扣時,要量力而行,不要為了折扣而去買一堆不需要的商品,得不償失。
買贈也是打折的一個變種,只不過是把折扣的那一部分錢變成了贈品。在這種折扣方式下,需要注意贈品是否對你有用,不要看到有贈品就盲目地購買,這樣會讓你買到很多不需要的東西。另外,也需要注意贈品質(zhì)量,防止商家用過期,劣質(zhì)產(chǎn)品充當(dāng)贈品,以次充好,損害我們的利益。
綜上所述,我們知道了這三種方法都很相似,都是不錯的選擇,只是要注意在滿減和買贈的時候,注意自己需不需要這件東西,還要注意贈品質(zhì)量,保護(hù)自己的權(quán)益不受到侵害。至于哪種最便宜,不能籠統(tǒng)地說,要根據(jù)實(shí)際情況,選擇合理的促銷方式購買,這樣才能讓自己的利益最大化。
打折銷售調(diào)查報告篇五
xxxx附近一帶的商店。
了解打折銷售的含義以及對銷售商品的作用。
xxx。
看來,只能用“打折”來回答了。于是,我們就這個話題進(jìn)行了一次社會調(diào)查。
經(jīng)過我們兩天的調(diào)查行動,拍下了不少商鋪打折銷售的現(xiàn)象。
在拍攝過程中,我們訪問了某店的一位售貨員小姐,打折的目的在于什么?這位售貨員也許想哄我們買東西,竟說起一句慷慨之言——為大眾著想!接著,我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員,從他們的`口中得到了一些銷售術(shù)語的解釋:
售價:一件物品實(shí)際賣出的價錢。標(biāo)價:指某件物品所標(biāo)出的價格,不是實(shí)際賣出的價格。打折:買賣貨物時,照標(biāo)價減去一個數(shù)目,也就是降低商品的定價,減到原標(biāo)價的十分之幾叫做幾折幾扣。例如:標(biāo)價一元的減到九角,叫做九折或九扣;減到七角五分,叫做七五折或七五扣。利潤:經(jīng)營貨品所賺的錢。成本:生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。進(jìn)貨價:商店為銷售而購進(jìn)貨物時的價錢。在這次行動中,我們還進(jìn)行了一次問卷調(diào)查,訪問了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店,得到了一些可靠的數(shù)據(jù),并制成統(tǒng)計(jì)圖:
一年內(nèi)商店商品打折銷售次數(shù)圖商品打折銷售商品持續(xù)時間圖(略)商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略)打折,在商家與顧客之中,究竟是誰更合算呢?人們的疑心很重,已經(jīng)到了一折了,還是琢磨不定:是商家的圈套?還是真的很便宜?會不會被橫起一刀,“斬你沒商量”?但廠家是否能夠薄利多銷,消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌”?“新裝上市,九折起售”,“換季優(yōu)惠,低至一折”,“跳樓出血,全面清倉”,常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門口。有的人認(rèn)為商家更合算,有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個答案并不一定。
打折,其實(shí)是廠家、商家的事情,首先,這是他們的一種策略,服裝的價格總是以高向低的價位趨勢表現(xiàn)的,也是為對時尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者,這已經(jīng)被證明是一個國際常用也是挺管用的促銷方式。其次,打折也是他們的無奈,有誰不想讓自己的利潤盡量地高呢?一般來說,打折利潤總是低的,而且如果市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻的話,打折說不定真的無利可圖,這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下,有不合理的打折現(xiàn)象存在,那就有點(diǎn)“惡性競爭”的意思了。
經(jīng)過這次活動后,我們總結(jié)出了產(chǎn)品打折銷售的原因(目的):
1。為了占有消費(fèi)市場,排擠競爭對手,達(dá)到薄利多銷的目的。
2?;鼗\資金,加快資金周轉(zhuǎn),有利于再投資,防止產(chǎn)品積壓。
3。產(chǎn)品的銷售淡季,打折銷售,降低價格吸引消費(fèi)者,
4。企業(yè)轉(zhuǎn)型時,為了盡可能減少損失,打折銷售原有產(chǎn)品。
5。商品本身有問題,例如斷碼、裁剪或面料有問題。
打折銷售調(diào)查報告篇六
所有消費(fèi)者均希望購買到物美價廉的商品,自然歡迎商家出售貨真價實(shí)的打折商品。但是時下越來越多的商家把“打折經(jīng)”念歪了,先將有關(guān)商品的價格抬高,然后在此基礎(chǔ)上打折,這種假打折的做法,令一些不明就里的消費(fèi)者似霧里看花,但是越來越多的消費(fèi)者卻對商家的“雕蟲小技”深惡痛絕。于是,“假做真時真亦假”,商家促銷商品的打折手段,漸失效力,而同時“真打折”的商品卻變成了消費(fèi)者的一種奢望。
通過打折促銷處理換季換代商品,是一種正常的經(jīng)營行為,已在世界各地廣泛采用。一方面,經(jīng)營者從中可以回收商品的部分價值,另一方面,消費(fèi)者從折扣中得到實(shí)惠,從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和經(jīng)營者的雙贏。然而,近年來,我國消費(fèi)市場各種促銷活動愈演愈烈,打折、返券、返現(xiàn)、抽獎、限時搶購等等不一而足,越來越多的商家加入進(jìn)來,進(jìn)而幾乎發(fā)展到“無店不打折,無店不促銷”的境地,更有的甚至常年打折,讓消費(fèi)者搞不清楚商品或服務(wù)的真正價值所在。有關(guān)專家指出,這些促銷行為可能誘導(dǎo)消費(fèi)者的不理性消費(fèi),違反了明碼標(biāo)價的規(guī)定,破壞了誠實(shí)信用的市場原則,擾亂正常的市場秩序,有的甚至涉嫌價格欺詐,損害消費(fèi)者的合法權(quán)益,成為妨礙構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境的消極因素。
為此,今年三月份,宣威市工商部門在全市舉辦了問卷調(diào)查活動。具體調(diào)查結(jié)果如下:
一、近半數(shù)消費(fèi)者易中“促銷”的招。
當(dāng)問及消費(fèi)者“下列哪一種情形最符合您的消費(fèi)習(xí)慣?”時,調(diào)查結(jié)果顯示:回答“商家促銷時,我會購買更多的商品”的比例較高,為%;有%的消費(fèi)者回答“促銷商品是我購物的主要選擇”;此外,還有%的消費(fèi)者回答“只有商家促銷時,我才購物”。
可以看出,%的消費(fèi)者容易受到商家促銷活動的影響,他們有的會在促銷時買得更多,有的甚至只在促銷活動期間購買,這也是商家每每推出各種促銷活動總是門庭若市的原因。
二、近七成消費(fèi)者最怕“假打折”
當(dāng)問及消費(fèi)者“您購買促銷商品時,您最擔(dān)心碰到什么情況?”時,調(diào)查結(jié)果顯示:%的消費(fèi)者回答“商品的價格在促銷前已被商家提高”。此外,超過半數(shù)的消費(fèi)者最擔(dān)心“促銷商品已過保質(zhì)期”,他們擔(dān)心商家在促銷活動中銷售劣質(zhì)商品。
近些年來,全國各地消協(xié)組織不斷接到消費(fèi)者投訴“假打折”,反映不少商家存在“借打折之名,行欺詐之實(shí)”的情況,這類商家主要是在促銷活動時先虛構(gòu)促銷前的價格,再通過相對低的折扣吸引消費(fèi)者。
三、半數(shù)以上消費(fèi)者明確主張向假促銷開。
從調(diào)查中可以看出,明確主張向假促銷開刀(回答“必須管”和“應(yīng)該管”)的比例相對較高,為%;而明確主張不對促銷活動進(jìn)行干預(yù)(回答“不宜管”和“不必管”)的比例相對很小,僅有%。這說明,大部分消費(fèi)者并不認(rèn)同商家目前的促銷方式。
四、“常年打折”是假,商業(yè)炒作為真。
當(dāng)問及消費(fèi)者如何看待一些商家常年對多數(shù)商品打折促銷時,調(diào)查結(jié)果顯示:消費(fèi)者認(rèn)同“這是商家炒作自己的手段”的比例最高,為%??梢?,消費(fèi)者對于商家通過“常年打折”的形式搞促銷,并不認(rèn)同。
五、八成以上的消費(fèi)者歡迎“真打折”
當(dāng)問及消費(fèi)者對“真打折”、“買一百返一百”和“買一贈一”等促銷方式的偏好時,調(diào)查結(jié)果顯示:回答“直接在原價基礎(chǔ)上打五折”的比例最高,為%。
六、六成以上消費(fèi)者最厭惡“假打折”
假打折的促銷方式雖然消費(fèi)者購買價格沒有實(shí)際的變化,但是,商家通過虛構(gòu)原價造成五折促銷的假象,其行為涉嫌價格欺詐,相對而言,消費(fèi)者對這種促銷方式也最反感。
七、近八成消費(fèi)者主張借鑒國外定期限時打折規(guī)定。
據(jù)了解,德國等國家對商家打折促銷活動有嚴(yán)格規(guī)定,不能隨便打折。通常,商家一年只能打折兩次,且每次都有時間限制,打折商品的原價還必須是過去幾個月的平均銷售價格。
調(diào)查顯示:多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為商家促銷無非是炒作自己,最厭惡商家玩價格伎倆,主張借鑒國外的定期限時打折規(guī)定。調(diào)查還顯示,多數(shù)消費(fèi)者喜歡商家搞實(shí)打?qū)嵉拇蛘鄞黉N,反對搞一些不明不白的促銷活動,明確主張有關(guān)部門對促銷活動予以監(jiān)管。為此,我們建議和呼吁:
1、政府部門要加大監(jiān)管力度,打擊促銷活動中的價格欺詐和誤導(dǎo)消費(fèi)的行為。建議早日借鑒國外的經(jīng)驗(yàn),制定嚴(yán)格的促銷行為管理規(guī)定,嚴(yán)令禁止誤導(dǎo)和欺詐消費(fèi)者的促銷行為。
2、有關(guān)部門要加強(qiáng)對促銷活動中虛假宣傳的監(jiān)控,及時將商家不法行為告知廣大消費(fèi)者,避免更多的消費(fèi)者上當(dāng)受騙。
3、有關(guān)行業(yè)組織要積極倡導(dǎo)行業(yè)自律,督促商家落實(shí)明碼標(biāo)價的規(guī)定,要規(guī)范自身經(jīng)營行為,為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造誠實(shí)信用的購物環(huán)境。
4、全社會共同行動起來,共同營造“反對假打折假促銷,提倡明碼實(shí)價”的消費(fèi)環(huán)境。
九、再過幾天,就是國慶長假了,不少商家已經(jīng)準(zhǔn)備好了各式各樣的促銷活動。為了減少和避免消費(fèi)過程中權(quán)益受損,在這里我們特別提醒廣大消費(fèi)者:
1、理智看待促銷,避免沖動購物。
提醒消費(fèi)者要理智參與商家的促銷活動,不要一味追求低價,要考慮促銷商品是否符合自己需要,避免受到促銷誤導(dǎo)沖動購物,做出超出消費(fèi)能力和實(shí)際消費(fèi)需要的購買行為。
2、警惕虛構(gòu)原價假打折,避免價格欺詐。
貨比三家是抵御價格欺詐的有效武器。面對不同商家的促銷價格,提醒消費(fèi)者保持冷靜,必要時貨比三家。要對商家低價促銷的自我宣傳保持高度警惕,避免落入商家精心設(shè)置的價格陷阱。
3、抵御返券式打折,避免陷入循環(huán)購物怪圈。
購物返券實(shí)質(zhì)是為了吸引消費(fèi)者循環(huán)購物,會對消費(fèi)者產(chǎn)生巨大誘惑。但高返券只是商家玩的數(shù)字游戲,尤其是返券中設(shè)立附加的限制規(guī)則,往往使消費(fèi)者陷入循環(huán)購物怪圈,并未得到真正的實(shí)惠。
4、索要票據(jù),依法維權(quán)提醒消費(fèi)者購買商品或接受服務(wù)后一定要索取票證,并要求清楚地標(biāo)明購買時間、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、等級、規(guī)格、型號、價格等重要信息。發(fā)現(xiàn)虛構(gòu)原價、虛假宣傳等問題,及時收集相關(guān)證據(jù)向當(dāng)?shù)毓ど獭①|(zhì)檢、價格部門反映,或者向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會投訴,一方面可以盡快為自己挽回?fù)p失,另一方面可以避免更多消費(fèi)者合法權(quán)益受損。
打折銷售調(diào)查報告篇七
調(diào)查時間:xxx年xx月xxxxx年xxx月調(diào)查地點(diǎn):xxxx附近一帶的商店調(diào)查目的:了解打折銷售的含義以及對銷售商品的作用。
制作人員:xxx隨著科技的日新月異,世界上的新東西已經(jīng)比舊東西更多了,那么舊東西怎么才賣出去呢?商家怎樣才能盈利呢?看來,只能用“打折”來回答了。
于是,我們就這個話題進(jìn)行了一次社會調(diào)查。
經(jīng)過我們兩天的調(diào)查行動,拍下了不少商鋪打折銷售的現(xiàn)象。
在拍攝過程中,我們訪問了某店的一位售貨員小姐,打折的目的在于什么?這位售貨員也許想哄我們買東西,竟說起一句慷慨之言——為大眾著想!接著,我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員,從他們的口中得到了一些銷售術(shù)語的解釋:售價:一件物品實(shí)際賣出的價錢。
標(biāo)價:指某件物品所標(biāo)出的價格,不是實(shí)際賣出的價格。
打折:買賣貨物時,照標(biāo)價減去一個數(shù)目,也就是降低商品的定價,減到原標(biāo)價的十分之幾叫做幾折幾扣。
例如:標(biāo)價一元的減到九角,叫做九折或九扣;減到七角五分,叫做七五折或七五扣。
利潤:經(jīng)營貨品所賺的錢。
成本:生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。
進(jìn)貨價:商店為銷售而購進(jìn)貨物時的價錢。
在這次行動中,我們還進(jìn)行了一次問卷調(diào)查,訪問了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店,得到了一些可靠的數(shù)據(jù),并制成統(tǒng)計(jì)圖:一年內(nèi)商店商品打折銷售次數(shù)圖(略)商品打折銷售商品持續(xù)時間圖(略)商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略)打折,在商家與顧客之中,究竟是誰更合算呢?人們的疑心很重,已經(jīng)到了一折了,還是琢磨不定:是商家的圈套?還是真的很便宜?會不會被橫起一刀,“斬你沒商量”?但廠家是否能夠薄利多銷,消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌”?“新裝上市,九折起售”,“換季優(yōu)惠,低至一折”,“跳樓出血,全面清倉”,常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門口。
有的人認(rèn)為商家更合算,有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。
這個答案并不一定。
打折,其實(shí)是廠家、商家的.事情,首先,這是他們的一種策略,服裝的價格總是以高向低的價位趨勢表現(xiàn)的,也是為對時尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者,這已經(jīng)被證明是一個國際常用也是挺管用的促銷方式。
其次,打折也是他們的無奈,有誰不想讓自己的利潤盡量地高呢?一般來說,打折利潤總是低的,而且如果市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻的話,打折說不定真的無利可圖,這就更是他們不得已而為之的辦法了。
在相當(dāng)少量的情況下,有不合理的打折現(xiàn)象存在,那就有點(diǎn)“惡性競爭”的意思了。
經(jīng)過這次活動后,我們總結(jié)出了產(chǎn)品打折銷售的原因(目的):
1、為了占有消費(fèi)市場,排擠競爭對手,達(dá)到薄利多銷的目的。
2、回籠資金,加快資金周轉(zhuǎn),有利于再投資,防止產(chǎn)品積壓。
3、產(chǎn)品的銷售淡季,打折銷售,降低價格吸引消費(fèi)者。
4、企業(yè)轉(zhuǎn)型時,為了盡可能減少損失,打折銷售原有產(chǎn)品。
5、商品本身有問題,例如斷碼、裁剪或面料有問題。
打折銷售調(diào)查報告篇八
調(diào)查地點(diǎn):xx附近一帶的商店。
調(diào)查目的:了解打折銷售的含義以及對銷售商品的作用。
制作人員:xx。
隨著科技的日新月異,世界上的新東西已經(jīng)比舊東西更多了,那么舊東西怎么才賣出去呢?商家怎樣才能盈利呢?看來,只能用“打折“來回答了。于是,我們就這個話題進(jìn)行了一次社會調(diào)查。
經(jīng)過我們兩天的調(diào)查行動,拍下了不少商鋪打折銷售的現(xiàn)象。在拍攝過程中,我們訪問了某店的`一位售貨員小姐,打折的目的在于什么?這位售貨員也許想哄我們買東西,竟說起一句慷慨之言――為大眾著想!
接著,我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員,從他們的口中得到了一些銷售術(shù)語的解釋:售價:一件物品實(shí)際賣出的價錢。標(biāo)價:指某件物品所標(biāo)出的價格,不是實(shí)際賣出的價格。打折:買賣貨物時,照標(biāo)價減去一個數(shù)目,也就是降低商品的定價,減到原標(biāo)價的十分之幾叫做幾折幾扣。例如:標(biāo)價一元的減到九角,叫做九折或九扣;減到七角五分,叫做七五折或七五扣。利潤:經(jīng)營貨品所賺的錢。成本:生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。進(jìn)貨價:商店為銷售而購進(jìn)貨物時的價錢。在這次行動中,我們還進(jìn)行了一次問卷調(diào)查,訪問了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店,得到了一些可靠的數(shù)據(jù),并制成統(tǒng)計(jì)圖:一年內(nèi)商店商品打折銷售次數(shù)圖(略)商品打折銷售商品持續(xù)時間圖(略)商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略)打折,在商家與顧客之中,究竟是誰更合算呢?人們的疑心很重,已經(jīng)到了一折了,還是琢磨不定:是商家的圈套?還是真的很便宜?會不會被橫起一刀,“斬你沒商量“?但廠家是否能夠薄利多銷,消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌“?“新裝上市,九折起售“,“換季優(yōu)惠,低至一折“,“跳樓出血,全面清倉“,常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門口。
有的人認(rèn)為商家更合算,有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個答案并不一定。打折,其實(shí)是廠家、商家的事情,首先,這是他們的一種策略,服裝的價格總是以高向低的價位趨勢表現(xiàn)的,也是為對時尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者,這已經(jīng)被證明是一個國際常用也是挺管用的促銷方式。其次,打折也是他們的無奈,有誰不想讓自己的利潤盡量地高呢?一般來說,打折利潤總是低的,而且如果市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻的話,打折說不定真的無利可圖,這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下,有不合理的打折現(xiàn)象存在,那就有點(diǎn)“惡性競爭“的意思了。
經(jīng)過這次活動后,我們總結(jié)出了產(chǎn)品打折銷售的原因(目的):
1、為了占有消費(fèi)市場,排擠競爭對手,達(dá)到薄利多銷的目的。
2、回籠資金,加快資金周轉(zhuǎn),有利于再投資,防止產(chǎn)品積壓。
3、產(chǎn)品的銷售淡季,打折銷售,降低價格吸引消費(fèi)者。
4、企業(yè)轉(zhuǎn)型時,為了盡可能減少損失,打折銷售原有產(chǎn)品。
5、商品本身有問題,例如斷碼、裁剪或面料有問題。
所以,消費(fèi)者必需慎重選擇購買打折商品,因?yàn)樗竺媸怯幸欢ǖ奈恼碌?。?dāng)然還有一部分的打折是有利消費(fèi)者的。
打折銷售調(diào)查報告篇九
男:尊敬的顧客你們好,歡迎光臨???服飾超市,多年來,我們始終秉承著顧客是上帝質(zhì)量是第一的原則,:百問不煩,百挑不厭的服務(wù)宗旨,真誠歡迎您的到臨。
女:???服飾以最低的價格,最好的質(zhì)量,最優(yōu)的服務(wù)受到了廣大父老鄉(xiāng)親的一致好評。值此新年春節(jié)來臨之際???服飾特舉行‘迎春節(jié)慶元旦’大型購買活動,凡來我店購物者一律贈送精美禮品一份。購物滿100元者可當(dāng)場返現(xiàn)金20元,滿200元返現(xiàn)金40元,滿300元返現(xiàn)金70元,滿400元返100元,買得多送得多;優(yōu)惠多多,實(shí)惠多多。
女:您買到的是機(jī)會,你買到的是實(shí)惠。我們一定讓您高興,我們更會讓你滿意。???、???、讓你瀟灑,讓你美麗。男:親愛的顧客朋友們買服裝到???,是您無怨、無悔的選擇。???服飾歡迎您的光臨,歡迎您的惠顧!
打折銷售調(diào)查報告篇十
關(guān)于 商品打折銷售 的調(diào)查報告 快過年了,個個商家也都開始絞盡腦汁思考怎么回饋他的消費(fèi)者們了。于是,各大商場都甩開膀子,開始一年一度的新年大促銷。但是,商場中火熱進(jìn)行的各種促銷活動,總是讓消費(fèi)者在買東西時深感劃算,一回家算賬就發(fā)現(xiàn)自己根本沒有賺到,反而被騙上當(dāng)了。這是怎么回事呢?接下來,讓我為大家一一解析。
一.逢年過節(jié),商場中那“滿多少元立減多少元”的大招牌讓人看得想買的心情停不下來,可你知道里面有著多少陷阱。
(1) 滿一筆小額費(fèi)用,可立減幾塊錢,如“滿10元立減3元”,不少人一看,“哇塞!好劃算,買! ”很好,如果你是這樣想的,那么恭喜你,你成功被商家騙了。商家正是利用了中國人慣有的貪小便宜從而致富。理性的人一看會疑惑:既然這樣,為什么不直接打折呢?其實(shí),答案很簡單,你想,如果你買了一塊五毛錢的qq糖,又如上文舉例推算打七折,只付給商家一塊零五分錢,再按超市收銀臺計(jì)算的方法計(jì)算付一塊一毛錢,商家也不甘于只賺這一點(diǎn)呀!所以商家們?yōu)榇_保自己一次性賺得多,就設(shè)計(jì)出了“滿一筆小額費(fèi)用,可立減幾塊錢”這一促銷方法。
(2) 還有一種方法能與上種方法媲美,而且,更聰明,更高明,更“狡詐”,門檻高了一截:滿大筆消費(fèi),立減其百分之幾十,如“滿500元,立減50元”。別以為這與上面的方法一樣,這種更陰險,假設(shè)一下,如果你在一家運(yùn)動品牌專賣店看上了一雙498元的運(yùn)動鞋,可是,唯一的優(yōu)惠就是滿500元減50元。你怎么辦?是想辦法補(bǔ)齊那兩塊錢,還是索性放棄五十塊的優(yōu)惠。只要你長了腦子,你就毫不猶豫地去補(bǔ)齊那兩塊錢,誰會放著便宜不撿呢?但是,店里哪會有兩塊錢的商品。再假設(shè),此店最便宜的商品是品牌運(yùn)動襪,需要32元,也就是說,你想得到50元的優(yōu)惠就必須買這雙襪子,再花32塊錢。所以,你一共要花530元,才能讓你享受商家的。最后,你共花費(fèi)了480元,買了一雙鞋子和一雙襪子,可能你會覺得很劃算,但在你不知不覺中,你就進(jìn)行了二次消費(fèi),商家又多賣出了一件商品。很不幸,你又中計(jì)了。就是因?yàn)槿藗円娦”阋吮卣嫉男睦恚碳覀儾叛芯砍觥皾M大筆消費(fèi),立減其百分之幾十”,并使用至今,效果依然理想。
(1)單次購物滿多少錢,送精美禮品,一般,要求金額都是五六十元左右。光說沒有什么感覺,那又開始假設(shè)。如果,一家超市滿58元,送抽紙一提。當(dāng)了你在收銀臺結(jié)賬后,收銀員告訴你這一活動。首先,你會比較開心,認(rèn)為這家超市很實(shí)惠,下次會再來光顧,然后,你會按照之前收銀員所說的,去服務(wù)臺領(lǐng)取贈品。但是,得到紙巾后,你發(fā)現(xiàn)這種紙巾只是一種廉價貨,沒想象的那么好,你又會安慰自己:有贈品就好了,質(zhì)量怎樣無所謂。很好,一旦你有了怎樣的心理,那么你又被商家騙了。你想,在你消費(fèi)的58元里,商家至少賺了18元,再在里面最多用3元,買一提廉價的抽紙,也仍然賺了16元,還贏得了消費(fèi)者的歡心,怎么不是一筆劃算的買賣呢?而且,如果你之前就知道活動,為了得到贈品,你就會努力湊齊那58元錢,商家又一次賺了。贈品也就在消費(fèi)者的“追捧”之下順利生存嘍!
(2)除了送,商家們還經(jīng)常搞換購,滿多少元即可換購優(yōu)質(zhì)商品。但是,所謂優(yōu)質(zhì)贈品,說白了,也就是快過期的食品,銷量不好的小商品,平日里很少打折的干貨等等。按著上種猜想,那商家的利潤就更大了。搞換購,不僅可以給消費(fèi)者好的印象,還可以在保證成本的基礎(chǔ)上,銷走不好賣的滯銷品。所以,商家常用這樣的方式促銷,也是很正常的。
上文一系列的闡述只能表面的一些常用促銷方法,而真正想要看透銷售這本書,還需要我們自己去仔細(xì)研究琢磨探尋。最后送大家一句話:“商場如戰(zhàn)場,只有保持警惕,才能百戰(zhàn)百勝!”
打折銷售調(diào)查報告篇十一
根據(jù)學(xué)校的安排,我們這一小組來到了木瀆汽車城對奧迪4s店進(jìn)行了調(diào)查。一直以來奧迪汽車都占據(jù)高檔汽車市場的半壁江山,作為最早實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化的高檔汽車品牌,奧迪在提升車身質(zhì)量的同時,也沒有放送對高水準(zhǔn)服務(wù)品質(zhì)的追求。奧迪品牌秉承“同一星球,同一奧迪,同一品質(zhì)”的理念,全面引入奧迪全球化的服務(wù)新戰(zhàn)略。
奧迪汽車的服務(wù)理念主要分為兩個方面,一是“卓越”服務(wù),二是“以心悅心”。首先“以心悅心”的含義是“以全心全意的卓越服務(wù)帶給用戶發(fā)自內(nèi)心的愉快”。在服務(wù)理念的追求上,奧迪不僅致力于滿足用戶的一切要求,更以追求用戶的全方位身心愉快為最終的目的。而“卓越”服務(wù),是奧迪著眼未來的全球化服務(wù)新戰(zhàn)略,這一戰(zhàn)略秉承了“以心悅心”,將“專業(yè)、尊貴、愉悅”的核心價值賦予到奧迪服務(wù)的全程。“專業(yè)”體現(xiàn)在奧迪的全球一體化專業(yè)服務(wù)體系中,帶給顧客安心、放心、最佳的服務(wù)解決方案,具體展示專業(yè)價值所在?!白鹳F”體現(xiàn)在奧迪的高檔服務(wù)設(shè)施與服務(wù)內(nèi)容中,帶給顧客超乎期待的尊貴體驗(yàn)和個性享受,充分傳遞價值所在?!坝鋹偂眲t透過奧迪用心呵護(hù)顧客與愛車的每一個服務(wù)細(xì)節(jié)和服務(wù)設(shè)計(jì)上,不斷帶給顧客愉悅的感受。這些即使奧迪4s店富有人性化的銷售服務(wù)理念,具體的包括奧迪預(yù)約服務(wù),奧迪替換車服務(wù),奧迪救援服務(wù),奧迪機(jī)場服務(wù)。
總的來說奧迪品牌遵循高品質(zhì),高質(zhì)量,服務(wù)佳的原則,認(rèn)為銷售好,就需要滿足顧客的需求,讓顧客對其放心購買,從而奧迪品牌才能打響。然而,這一切并不是想象中的那么簡單的,作為一名銷售人員的話,必須得有很好的銷售理念。
對于店員,顧客就是上帝,但是現(xiàn)實(shí)生活中顧客并非都是完美的,他們有優(yōu)點(diǎn)的同時也存在著缺點(diǎn),而現(xiàn)在店員要做的就是發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點(diǎn),容忍顧客的缺點(diǎn),要學(xué)會贊美顧客,態(tài)度要好,注意自己的形象與舉止,給顧客留有好印象。首先,要講究誠信度。店員們的人情世故和言談穿著要給顧客良好的印象,不是一味的進(jìn)行銷售而是要幫,營銷的根本目的就是幫忙解決顧客的當(dāng)務(wù)之急,承諾到的就一定要幫顧客實(shí)現(xiàn),否則店員就要為自己的行為后果負(fù)責(zé)。
其次,要有同理心。同理心并非同情心,而是站在顧客的角度來理解解決問題,將心比心,這樣就會了解顧客是為什么會那么想,從而更能理解顧客的做法,減少誤會和沖突。不要因?yàn)轭櫩偷囊痪溥^激的語言而動怒,不要因?yàn)轭櫩筒粩嗟恼也缍荒蜔?,要克制自己的情緒,冷靜下來,用語言藝術(shù)來使他們得到滿意的回答。
再來就是專業(yè)度了,店員要對自己營銷的產(chǎn)品感興趣,并且要對產(chǎn)品有深刻的了解,這樣,才能使顧客對你產(chǎn)生信任感,才會放心在你這里購買。因此店員要牢記一些必要的知識,比如汽車的參數(shù)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn),競品的參數(shù)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)等,同時也需要有所豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)。
最后,便是生活化了,作為一名店員,不僅要掌握該店品牌的數(shù)據(jù),還要對社會上的新聞趣事,潮流時尚,天氣變化,重大事件,生活常識等有所了解,這樣便可以用生活化的語言使顧客更好的了解,更好的交流,說服力量也更大。老客戶也會帶給你更多的新客戶。
對于奧迪4s店來說,也許現(xiàn)在達(dá)到一定的銷售量并不是問題了,但仍然還是需要加強(qiáng)銷售服務(wù)的理念的。專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)離不開完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),專業(yè)的人員培訓(xùn)和完備的備件物流體系,物流體系保證了用戶維修和保養(yǎng)的及時、便捷。同樣,為保證服務(wù)能有效推進(jìn),奧迪推出了培訓(xùn)平臺,奧迪用戶服務(wù)數(shù)據(jù)庫,優(yōu)化備件物流等一系列重大措施,旨在打造更高水準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)。
在這樣一個品質(zhì)源于專業(yè)的時代,憑借專業(yè)的銷售理念和售后服務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶愉悅的奧迪品牌,必將始終走向國內(nèi)高檔汽車市場的最前列,在給消費(fèi)者帶來全球一流產(chǎn)品的同時為用戶帶來全球一流的專業(yè)服務(wù)。
打折銷售調(diào)查報告篇十二
:了解打折銷售的含義以及對銷售商品的作用。
:***。
隨著科技的日新月異,世界上的新東西已經(jīng)比舊東西更多了,那么舊東西怎么才賣出去呢?商家怎樣才能盈利呢?看來,只能用“打折”來回答了。于是,我們就這個話題進(jìn)行了一次社會調(diào)查。
經(jīng)過我們兩天的調(diào)查行動,拍下了不少商鋪打折銷售的現(xiàn)象。在拍攝過程中,我們訪問了某店的一位售貨員小姐,打折的目的在于什么?這位售貨員也許想哄我們買東西,竟說起一句慷慨之言——為大眾著想!接著,我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員,從他們的口中得到了一些銷售術(shù)語的解釋:
售價:一件物品實(shí)際賣出的價錢。
標(biāo)價:指某件物品所標(biāo)出的價格,不是實(shí)際賣出的價格。
打折:買賣貨物時,照標(biāo)價減去一個數(shù)目,也就是降低商品的定價,減到原標(biāo)價的十分之幾叫做幾折幾扣。例如:標(biāo)價一元的減到九角,叫做九折或九扣;減到七角五分,叫做七五折或七五扣。
利潤:經(jīng)營貨品所賺的錢。
成本:生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。
進(jìn)貨價:商店為銷售而購進(jìn)貨物時的價錢。
在這次行動中,我們還進(jìn)行了一次問卷調(diào)查,訪問了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店,得到了一些可靠的數(shù)據(jù),并制成統(tǒng)計(jì)圖:一年內(nèi)商店商品打折銷售次數(shù)圖(略)商品打折銷售商品持續(xù)時間圖(略)商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略)打折,在商家與顧客之中,究竟是誰更合算呢?人們的疑心很重,已經(jīng)到了一折了,還是琢磨不定:是商家的圈套?還是真的很便宜?會不會被橫起一刀,“斬你沒商量”?但廠家是否能夠薄利多銷,消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌”?“新裝上市,九折起售”,“換季優(yōu)惠,低至一折”,“跳樓出血,全面清倉”,常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門口。有的人認(rèn)為商家更合算,有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個答案并不一定。
打折,其實(shí)是廠家、商家的事情,首先,這是他們的一種策略,服裝的價格總是以高向低的價位趨勢表現(xiàn)的,也是為對時尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者,這已經(jīng)被證明是一個國際常用也是挺管用的促銷方式。其次,打折也是他們的無奈,有誰不想讓自己的利潤盡量地高呢?一般來說,打折利潤總是低的,而且如果市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻的話,打折說不定真的無利可圖,這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下,有不合理的打折現(xiàn)象存在,那就有點(diǎn)“惡性競爭”的意思了。
經(jīng)過這次活動后,我們總結(jié)出了產(chǎn)品打折銷售的原因(目的):
1.為了占有消費(fèi)市場,排擠競爭對手,達(dá)到薄利多銷的目的。
2.回籠資金,加快資金周轉(zhuǎn),有利于再投資,防止產(chǎn)品積壓。
3.產(chǎn)品的銷售淡季,打折銷售,降低價格吸引消費(fèi)者,
4.企業(yè)轉(zhuǎn)型時,為了盡可能減少損失,打折銷售原有產(chǎn)品。
5.商品本身有問題,例如斷碼、裁剪或面料有問題。
打折銷售調(diào)查報告篇十三
xx縣位于四川省阿壩州,是成都市菜籃子基地縣,無公害農(nóng)產(chǎn)品基地面積3萬畝??h城距離5.12地震震中汶川約56公里,人口約5萬。全縣年財(cái)政收入1500萬左右,主要靠小水電和種植蔬菜水果。地震期間,農(nóng)村房屋倒塌嚴(yán)重,縣城大部分房屋成為危房。幸運(yùn)的是,地震發(fā)生時,大多數(shù)農(nóng)民都在菜地里忙碌,導(dǎo)致不到200人死亡。由于地震,原來xx縣到成都的210公里二級公路因?yàn)楹芏嗦范伪簧襟w掩埋而無法通行。目前從成都到xx縣只能繞行780公里,很多都是臨時土路,要穿越很多高危路段。正因?yàn)槿绱耍?月30日前,有大白菜、生菜、白蘿卜、蓮藕、芹菜等5個品種的蔬菜需要從xx縣緊急調(diào)運(yùn)銷售,共計(jì)4100多噸。
6月17日上午,我辦接到中國商務(wù)部市場司的指示,要幫助同時,鑒于經(jīng)局長批準(zhǔn),由我辦市場運(yùn)行監(jiān)管部主任廖廣輝、長沙市商務(wù)局市場運(yùn)行監(jiān)管部主任周曉陽、馬王堆蔬菜批發(fā)市場副總裁尹、紅星蔬菜批發(fā)市場副總裁鄒玉峰組成的工作組于6月18日12時抵達(dá)四川成都。
為了方便在四川的工作,工作組于6月19日上午聯(lián)系了當(dāng)?shù)厥卟伺l(fā)市場——成都農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場,并前往四川省商務(wù)廳與市場運(yùn)行監(jiān)管部的同志進(jìn)行了聯(lián)系,聽取了四川省商務(wù)廳和成都xx縣工作人員的介紹。下午工作組的同志根據(jù)上午了解到的相關(guān)情況進(jìn)行了認(rèn)真的論證,提出了幾個初步方案。
6月20日上午,成都農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場負(fù)責(zé)人4人5人一組乘飛機(jī)到九寨換了車,克服疲勞和高原反應(yīng),冒著塌方和飛石的危險。8個多小時后,他們于當(dāng)晚10點(diǎn)到達(dá)xx縣,住在xx縣商務(wù)局專門為工作組搭建的臨時帳篷里,并立即與xx縣商務(wù)局負(fù)責(zé)同志討論工作。
6月21日上午,工作組利用帳篷開展工作,聽取了縣商務(wù)局和縣農(nóng)業(yè)局的詳細(xì)介紹,反復(fù)研究討論了解決賣菜難的問題,并對目前白菜、蘿卜、白菜、芹菜的出庫配送進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查和成本計(jì)算。
以數(shù)量最大的3200噸大白菜為例,預(yù)計(jì)采購單價為200元/噸,由于繞行570公里,運(yùn)費(fèi)由原來的197.4元/噸提高到733.2元/噸,運(yùn)輸過程中損失至少1/3,每噸損失66.67元。另外,廢棄物部分需要作為垃圾處xx,每噸大白菜的損耗部分需要繳納垃圾處xx費(fèi)40元。所以xx縣,目前成都市場的大白菜批發(fā)價是0.32元/公斤,也就是640元/噸。也就是說,xx縣每出口銷售一噸大白菜,就要損失400元。工作組的結(jié)論是,除非政府給予相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼,否則很難實(shí)現(xiàn)蔬菜的轉(zhuǎn)出銷售。
針對上述情況,我們主要考慮從長效機(jī)制建設(shè)入手,幫助xx縣解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難的問題。
6月21日下午,工作組與分管商務(wù)的周副縣長、分管農(nóng)業(yè)的萬副縣長、××縣經(jīng)貿(mào)局和農(nóng)業(yè)水利局的同志一起,就解決××縣災(zāi)后重建中的農(nóng)產(chǎn)品流通問題,提出了具體措施和建設(shè)性意見:。
第一,短期來看,鑒于地震造成的交通中斷,繞道運(yùn)輸成本大幅增加,急需投放市場的蔬菜已達(dá)4000多噸。湖南省商務(wù)廳、長沙市商務(wù)局、長沙馬王堆農(nóng)產(chǎn)品有限公司、長沙紅星農(nóng)副產(chǎn)品市場共募集資金50萬元。xx縣商務(wù)局提出了恢復(fù)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼等具體方案,經(jīng)xx縣人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。同時協(xié)調(diào)成都農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場組織鼓勵其市場經(jīng)營者在每天11輛的基礎(chǔ)上增加xx縣蔬菜的調(diào)劑能力。
第二,從長遠(yuǎn)來看:。
1.建議xx縣政府抓住災(zāi)后重建的機(jī)遇,提前科學(xué)規(guī)劃農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、蔬菜冷藏運(yùn)輸設(shè)施和深加工設(shè)施的建設(shè)。
2.建議xx縣商務(wù)部門和農(nóng)業(yè)部門建立健全農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布機(jī)制。
3.加強(qiáng)產(chǎn)銷銜接。長沙馬王堆農(nóng)產(chǎn)品有限公司、長沙紅星農(nóng)產(chǎn)品市場、成都農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場三家企業(yè)分別與xx縣商業(yè)、農(nóng)業(yè)部門簽訂了長期合作框架產(chǎn)銷對接協(xié)議,拓寬xx縣農(nóng)產(chǎn)品流通渠道和輻射范圍。三個市場的承諾:。
1、負(fù)責(zé)組織和鼓勵市場經(jīng)銷商到xx縣運(yùn)輸農(nóng)產(chǎn)品;
3.優(yōu)先考慮在xx縣經(jīng)銷農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)銷商,在xx縣設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品銷售區(qū)域;
4.盡可能給予xx縣農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商相關(guān)市場費(fèi)用優(yōu)惠;
5.保證xx縣的商品先進(jìn)入市場;
6.確保提供安全的交易環(huán)境和交易秩序;
7.組織、動員和鼓勵市場經(jīng)銷商到xx縣投資,建立蔬菜基地、蔬菜加工廠、冷庫等。
1.三個市場密切關(guān)注已簽署協(xié)議的深度執(zhí)行。
3.建議中華人民共和國商務(wù)部要求國務(wù)院要求各對口支援省市,將災(zāi)區(qū)農(nóng)業(yè)批量市場、冷藏運(yùn)輸設(shè)施、深加工設(shè)施的科學(xué)規(guī)劃建設(shè)納入對口支援范圍。
打折銷售調(diào)查報告篇十四
隨著科技的發(fā)展與進(jìn)步,在這個娛樂至死的年代,黑色家電的發(fā)展可謂是順應(yīng)潮流的,大有越來越火之態(tài);但是,要想黑電行業(yè)有更多的發(fā)展與創(chuàng)新,我們在分析銷售業(yè)績的同時,還要看到黑電的核心競爭力與其發(fā)展契機(jī)。下面這篇《我國黑色家電行業(yè)銷售分析報告》希望能給你提供幫助。
黑色家電是家電的一種分類的類別。在國內(nèi)經(jīng)常被經(jīng)銷商簡稱做黑電。在國外通常把把家電分為4類:白色家電、黑色家電、米色家電和新興的綠色家電。白色家電指可以替代人們進(jìn)行家務(wù)勞動的產(chǎn)品包括洗衣機(jī)、冰箱等,或者是為人們提供更高生活環(huán)境質(zhì)量的產(chǎn)品,像空調(diào)、電暖器;黑色家電是指可提供娛樂的產(chǎn)品,比如:dvd播放機(jī)、彩電、音響、游戲機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)、電視游戲機(jī)、家庭影院、電話、電話應(yīng)答機(jī)等;米色家電指電腦信息產(chǎn)品;綠色家電,指在質(zhì)量合格的前提下,可以高效使用且節(jié)約能源的產(chǎn)品,綠色家電在使用過程中不對人體和周圍環(huán)境造成傷害,在報廢后還可以回收利用的家電產(chǎn)品。
黑色家電的起源最早來源于采用瓏管顯示屏的電視機(jī),最外面有一圈黑色的邊緣,黑褐色的外殼最不容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生視覺反差,同時采用黑色的機(jī)身更容易散發(fā)熱量,之后電視及其周邊設(shè)備如家用游戲機(jī)、錄像機(jī)等也由于散熱以及與電視產(chǎn)品搭配等原因往往也被設(shè)計(jì)成黑色。于是人們就開始把能夠帶給人們娛樂、休閑的家電稱為黑色家電。從其技術(shù)本身來講黑電更多的是通過電子元器件、電路板等將電能轉(zhuǎn)化為聲音或者圖像或者其他能夠給人們的感官神經(jīng)帶來享受的產(chǎn)品。與黑色家電不同,白色家電是通過電機(jī)將電能轉(zhuǎn)換為熱能、動能進(jìn)行工作的,他們的出現(xiàn)把人們從繁重的體力勞動中解放出來。各類家電產(chǎn)品也出現(xiàn)了互相滲透交融的現(xiàn)象,比如網(wǎng)絡(luò)家電,帶液晶電視的冰箱等。
據(jù)宇博智業(yè)市場研究中心了解,格力、美的、海爾凈利潤分別增長42%、58%、21%,而黑色家電企業(yè)不僅增速較慢,甚至還出現(xiàn)負(fù)增長情況。其根本原因在于黑色家電是技術(shù)主導(dǎo)型產(chǎn)業(yè),生命周期短,更新?lián)Q代快,企業(yè)盈利能力高低取決于掌握核心技術(shù)的能力與產(chǎn)品的創(chuàng)新能力。
一直以來,彩電行業(yè)的上游面板、芯片等核心技術(shù)主要被外資品牌所掌控,造成了國內(nèi)彩電企業(yè)盈利能力普遍低下。相比之下,國內(nèi)白電品牌產(chǎn)業(yè)鏈相對完備,產(chǎn)業(yè)鏈上游資源共享,在技術(shù)升級和產(chǎn)品創(chuàng)新方面能力較強(qiáng),適合大資金規(guī)?;\(yùn)作,且相對穩(wěn)定。彩電企業(yè)提升抗風(fēng)險能力,尋找新的增長點(diǎn),就需要從被動的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中跳出來,而白電是一個非常合適的選擇。
從家電行業(yè)總體來看,目前國內(nèi)白電市場仍是由海爾、格力、美的三巨頭所掌控。對于黑電企業(yè)來說,是一大挑戰(zhàn)。目前白電市場格局較為穩(wěn)定,而黑電企業(yè)的市場空間和時間都十分有限。因此,產(chǎn)品創(chuàng)新、差異化競爭成為了黑電企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
據(jù)了解,黑色家電企業(yè)除了擁有經(jīng)營多年的品牌號召力,還擁有十分成熟的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道和售后服務(wù)體系。一個品牌的品類綜合性越強(qiáng),其渠道的商業(yè)運(yùn)營成本越低,盈利能力越強(qiáng),同時也不用再花巨額資金和時間來構(gòu)建售后服務(wù)體系。
20xx年下半年,除了全國幾個大城市以外,很多地方的房屋交易量同比有所上升,而空調(diào)、冰箱、彩電等大家電產(chǎn)品對房地產(chǎn)市場依賴較為明顯,但用戶購買房屋后,往往會滯后一段時間添置家電,因此這一市場利好趨勢有望在明年實(shí)現(xiàn)。
打折銷售調(diào)查報告篇十五
調(diào)查目的:了解打折銷售的含義以及對銷售商品的作用。
制作人員:xx
隨著科技的日新月異,世界上的新東西已經(jīng)比舊東西更多了,那么舊東西怎么才賣出去呢?商家怎樣才能盈利呢?看來,只能用“打折“來回答了。于是,我們就這個話題進(jìn)行了一次社會調(diào)查。
經(jīng)過我們兩天的調(diào)查行動,拍下了不少商鋪打折銷售的現(xiàn)象。在拍攝過程中,我們訪問了某店的一位售貨員小姐,打折的目的在于什么?這位售貨員也許想哄我們買東西,竟說起一句慷慨之言——為大眾著想!
接著,我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員,從他們的口中得到了一些銷售術(shù)語的解釋: 售價:一件物品實(shí)際賣出的價錢。 標(biāo)價:指某件物品所標(biāo)出的價格,不是實(shí) 際賣出的價格。 打折:買賣貨物時,照標(biāo)價減去一個數(shù)目, 也就是降低商品的定價,減到原標(biāo)價的十分之幾叫做幾折幾扣。例如:標(biāo)價一元的減到九角,叫做九折或九扣;減到七角五分,叫做七五折或七五扣。 利潤:經(jīng)營貨品所賺的錢。 成本:生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。 進(jìn)貨價:商店為銷售而購進(jìn)貨物時的價錢。 在這次行動中,我們還進(jìn)行了一次問卷調(diào)查,訪問了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店,得到了一些可靠的數(shù)據(jù),并制成統(tǒng)計(jì)圖: 一年內(nèi)商店商品打折銷售次數(shù)圖(略) 商品打折銷售商品持續(xù)時間圖(略) 商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略) 打折,在商家與顧客之中,究竟是誰 更合算 呢?人們的疑心很重,已經(jīng)到了一折了,還是琢磨不定:是商家的.圈套?還是真的很便宜?會不會被橫起一刀,“斬你沒商量“?但廠家是否能夠薄利多銷,消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌“?“新裝上市,九折起售“,“換季優(yōu)惠,低至一折“,“跳樓出血,全面清倉“,常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門口。
有的人認(rèn)為商家更合算,有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個答案并不一定。 打折,其實(shí)是廠家、商家的事情,首先,這是他們的一種策略,服裝的價格總是以高向低的價位趨勢表現(xiàn)的,也是為對時尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者,這已經(jīng)被證明是一個國際常用也是挺管用的促銷方式。其次,打折也是他們的無奈,有誰不想讓自己的利潤盡量地高呢?一般來說,打折利潤總是低的,而且如果市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻的話,打折說不定真的無利可圖,這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下,有不合理的打折現(xiàn)象存在,那就有點(diǎn)“惡性競爭“的意思了。
經(jīng)過這次活動后,我們總結(jié)出了產(chǎn)品打折銷售的原因(目的):
1、為了占有消費(fèi)市場,排擠競爭對手,達(dá)到薄利多銷的目的。
2、 回籠資金,加快資金周轉(zhuǎn),有利于再投資,防止產(chǎn)品積壓。
3、 產(chǎn)品的銷售淡季,打折銷售,降低價格吸引消費(fèi)者。
4、 企業(yè)轉(zhuǎn)型時,為了盡可能減少損失,打折銷售原有產(chǎn)品。
5 、商品本身有問題,例如斷碼、裁剪或 面料有問題。
所以,消費(fèi)者必需慎重選擇購買打折商品,因?yàn)樗竺媸怯幸欢ǖ奈恼碌?。?dāng)然還有一部分的打折是有利消費(fèi)者的。
打折銷售調(diào)查報告篇十六
淡旺季的交替好似季節(jié)之間輪換,萬物蕭條之后是大地回春,烈日酷暑后面就是碩果累累,企業(yè)如能在萬物蕭條之中提升業(yè)績,使自己產(chǎn)品在烈日酷暑中一枝獨(dú)秀,則不僅可以提高企業(yè)的收入,提升產(chǎn)品的知名度,還可使企業(yè)為即將到來的旺季打下良好的基礎(chǔ),在未來的競爭中搶占先機(jī)。但要想在銷售提升業(yè)績,只有運(yùn)用科學(xué)的營銷策略方能轉(zhuǎn)“退”為“升”,取得佳績。
雖說科學(xué)的營銷策略運(yùn)用可以使企業(yè)提升銷售業(yè)績,但這一切都建立在洞悉市場需求的前提下。我們要想制定出科學(xué)的策略,只有首先找到消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求,然后抓住需求,進(jìn)而創(chuàng)造需求,引導(dǎo)需求,才能制定出科學(xué)有效的營銷方案來吸引消費(fèi)者的購買。
1、價格。
我國尚不發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀決定了我國絕大多數(shù)消費(fèi)者對商品價格的敏感性。淡季商品由于供求關(guān)系的失衡決定了其價格的低廉,相對于旺季產(chǎn)品居高不下的價格,越來越多的消費(fèi)者鐘情于“換季購買”,以求實(shí)惠。如今年夏天在鄭州等地出現(xiàn)的羽絨服熱賣就是價格在起主導(dǎo)因素,“波斯登”“丫丫”等著名羽絨服在今年夏季的銷量竟然超過了去年冬季,鄭州銀基商貿(mào)城一位經(jīng)銷“波斯登”的商戶就創(chuàng)下了一天銷售300多件的佳績。分析其原因,在冬季售價300多元的羽絨服,在夏季僅售100元左右,巨大的差價直接造成了羽絨服的旺銷。對消費(fèi)者來說,淡季購買可以得到更多的實(shí)惠。
2、觀念。
有很多產(chǎn)品銷售淡季的產(chǎn)生僅僅是由于人們的消費(fèi)觀念造成的。如冰激凌,糖果,啤酒等一次性消費(fèi)品,人們對這些商品的需要在一定時期好像并不強(qiáng)烈,造成了銷售淡季的產(chǎn)生。但消費(fèi)觀念只是消費(fèi)者心中的一種看法,它會隨著消費(fèi)者思想的轉(zhuǎn)變、對產(chǎn)品認(rèn)識的加強(qiáng)而隨之發(fā)生變化,因此,消費(fèi)觀念具有可變性。如啤酒在天熱旺銷,天一轉(zhuǎn)寒馬上就轉(zhuǎn)入銷售淡季,但有人認(rèn)為冬天不宜喝啤酒就有人喜歡冬天喝啤酒,這就是啤酒冬天仍有銷售的原因。銷售觀念引導(dǎo)著多數(shù)人的消費(fèi)行為,但消費(fèi)觀念的可變性使其不可能引導(dǎo)所有的消費(fèi)者,這部分消費(fèi)者就構(gòu)成了淡季消費(fèi)的一個來源。
3、氣候。
四季的輪換導(dǎo)致了氣候的變化,這也造成了許多產(chǎn)品的淡旺季的產(chǎn)生。如服裝行業(yè)對氣候的反應(yīng)最為強(qiáng)烈,氣溫的上升或下降都會對服裝的銷售產(chǎn)生直接的影響,人們對不合季節(jié)的產(chǎn)品需求量很少。但氣候也不是一成不變,如這幾年全球氣候變暖,冬季的氣溫越來越高,這種情況造成了服裝的淡旺季逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)移,原本三四月份仍處于銷售淡季的春季服裝,現(xiàn)在已經(jīng)提前進(jìn)入了“旺季”。
4、地理。
在干旱無雨的西北賣不動的雨傘到了多雨的江南就會旺銷,北方在8月之后殺蟲類農(nóng)藥就沒有了市場,但這種農(nóng)藥拿到昆明則四季暢銷;中國正是雪花飄飄的寒冬,南半球卻是烈日炎炎的酷暑。地理位置的不同造成消費(fèi)者的需求不同,在此地處于銷售的淡季的商品可能到彼地正逢銷售旺季。
5、戰(zhàn)略。
作為企業(yè),可能會出于戰(zhàn)略性的考慮,從而選擇在淡季時購入部分產(chǎn)品,進(jìn)行備貨,這樣做的好處有三點(diǎn),一則淡季降價時備貨可節(jié)約費(fèi)用,降低成本,使企業(yè)在旺季到來之后的競爭中占有成本優(yōu)勢;二則可以保證庫存,避免旺季時產(chǎn)品暢銷,到廠家卻進(jìn)不來貨的不利局面;三是可以維護(hù)與供應(yīng)商關(guān)系,增進(jìn)交流。
6、事件。
在銷售淡季中,某些重大事件的發(fā)生可能導(dǎo)致銷售由“淡”轉(zhuǎn)“旺”。如6月、7月原本應(yīng)是電視銷售的淡季,但20xx年世界杯的開戰(zhàn)卻直接帶動了電視機(jī)的銷售,使得電視機(jī)在6、7月份的銷售額直線上升,這個淡季非但不“淡”,銷量還直追旺季。
7、時間。
對一部分中間商來說,時間上的差異造成了其在某些商品的淡季進(jìn)貨。如一位做外貿(mào)的商人,他在國內(nèi)采購的貨物運(yùn)輸?shù)椒侵?,通過海上運(yùn)輸大概需要3—4月的時間,這就要求他在皮貨生意的旺季來臨之前3—4個月就要備貨完畢,然后向非洲運(yùn)輸,才能在非洲的皮貨旺季來臨之時趕上銷售。
8、其他。
除去上面七種原因之外,還存在著部分淡季的需求,每年5——9月西服處于銷售淡季,但在很多正式的場合(如大型的會議,正式的宴會等)仍要求到會人員穿西裝,從而顯示會議的正式性、重要性等。這些消費(fèi)也同樣構(gòu)成了銷售淡季的部分需求。
經(jīng)過對銷售淡季消費(fèi)者需求的了解,我們認(rèn)識到在銷售淡季消費(fèi)者仍存在對產(chǎn)品的需求,企業(yè)只有尋找到需求之后抓住需求,并經(jīng)過科學(xué)的營銷策略來引導(dǎo)需求,進(jìn)而擴(kuò)大需求,才能夠最終實(shí)現(xiàn)在淡季提升銷售業(yè)績。
1、改變淡季觀念,做旺淡季市場。
俗語說的好:“沒有不景氣,只有不爭氣”,很多企業(yè)產(chǎn)品的銷售在淡季一落千丈不是因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品銷售不出去了,而是因?yàn)槠髽I(yè)淡季的思想在作祟。一到所謂的淡季,企業(yè)就認(rèn)為目標(biāo)顧客暫時不再需要企業(yè)的產(chǎn)品,企業(yè)無論怎么努力產(chǎn)品也無法銷售出去,所以促銷活動不作了,市場開發(fā)力度也減少了,客戶拜訪也不去了,經(jīng)營戰(zhàn)略僵化了,這樣做的結(jié)果直接導(dǎo)致銷售業(yè)績愈來愈低,而企業(yè)卻往往把它歸結(jié)為銷售淡季來臨的原因,結(jié)果是下一個淡季到來時企業(yè)愈加不努力,如此陷入一個“淡季”無銷售的惡性循環(huán)之中。海爾張瑞敏曾說過“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”。所以企業(yè)要想在銷售淡季提升業(yè)績,首先要改變企業(yè)經(jīng)營的理念,樹立“銷售無淡季”的意識,筆者相信,唯有思路,才有出路,做市場也同樣是這樣。
2、客戶溝通,轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險。
(1)企業(yè)在旺季結(jié)束淡季來臨之際,一定要注重與客戶的溝通,對老客戶做好前期的銷售結(jié)算和后續(xù)的銷售服務(wù)工作,對客戶的返利或獎金等做好清算,避免客戶對企業(yè)產(chǎn)生疑慮,同時要做好后續(xù)銷售服務(wù)工作,淡季客戶的要貨量一般較小,企業(yè)應(yīng)不分大小,一律同樣對待,做好送貨服務(wù)。
(2)通過與小經(jīng)銷商的溝通和種種促銷手段來吸引其進(jìn)行備貨。由于對下面的小經(jīng)銷商來講,資金一般是其發(fā)展的最大約束,企業(yè)可通過與其溝通,宣揚(yáng)在淡季備貨存在的價格優(yōu)勢,并可以通過各種獎勵手段刺激小經(jīng)銷商進(jìn)行備貨。
3、加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的激勵。
業(yè)務(wù)人員是企業(yè)做市場的主體,淡季的到來,業(yè)務(wù)量的驟減往往使眾多的業(yè)務(wù)員缺乏工作熱情,產(chǎn)生懶惰心理,沒有精神去開拓市場。企業(yè)若想在淡季提升業(yè)績,必須加大對業(yè)務(wù)人員的激勵,刺激其工作的積極性與創(chuàng)造性。在我們舉辦的一起河南省營銷經(jīng)理高級研修班上,河南金稅印務(wù)的趙總曾經(jīng)說過,印刷行業(yè)到了每年的六七月份,業(yè)務(wù)量就逐漸減少,進(jìn)入了“淡季”,面對逐日減少的銷售額,趙總在苦思之余突然想到了一步妙招,他馬上招開銷售工作會議,對業(yè)務(wù)員宣布了公司的新的銷售政策:在淡季,也就是6——8月份,業(yè)務(wù)員為公司拉來的一切業(yè)務(wù),公司只收成本費(fèi)用,所有利潤全歸業(yè)務(wù)員所有。這一下極大的調(diào)動了業(yè)務(wù)人員的積極性,在公司全體業(yè)務(wù)人員的努力下,公司6、7、8三個月的業(yè)務(wù)量大為增加,而到最后給業(yè)務(wù)員發(fā)獎金時,反而是業(yè)務(wù)員要求企業(yè)應(yīng)從利潤中提成。
淡季選擇激勵業(yè)務(wù)人員,不僅可以提升銷售業(yè)績,還可以尋找新客戶,同時拉住業(yè)務(wù)員的心,可謂“一石三鳥”。
4、促銷,體現(xiàn)對消費(fèi)者關(guān)懷。
(1)通過廣告引導(dǎo)需求。
對于因消費(fèi)觀念而形成的產(chǎn)品淡旺季可以通過引導(dǎo)消費(fèi)者的需求來改變。如飲料在夏季旺銷,冬季進(jìn)入銷售淡季。露露就針對夏、冬兩季的銷售情況,通過廣告向消費(fèi)者傳播“夏季喝加冰的露露”、“冬季喝熱露露”,并通過不同的功能訴求來引導(dǎo)消費(fèi)者,宣傳“冷飲清暑,熱飲去寒”,經(jīng)過這一系列的廣告宣傳,改變了人們冬季喝飲料少的習(xí)慣,有力地促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售。
(2)通過營業(yè)推廣來吸引消費(fèi)。
淡季的價格優(yōu)勢是吸引眾多消費(fèi)者和經(jīng)銷商的一大因素,打折、買贈,提高產(chǎn)品附加值等做法可吸引眾多對價格反應(yīng)敏感的消費(fèi)者,另外對一些選擇淡季備貨的經(jīng)銷商來講,價格因素是其冒著風(fēng)險進(jìn)行備貨的主要原因。
5、調(diào)整,業(yè)績增長的又一來源。
當(dāng)區(qū)域市場上的消費(fèi)需求達(dá)到一定限度無法增長時,企業(yè)擴(kuò)大市場的范圍無疑可以增加消費(fèi)者的需求,在淡季更有利于企業(yè)做出戰(zhàn)略或策略上的調(diào)整。
(1)開發(fā)新市場。
(2)市場重心的轉(zhuǎn)移。
產(chǎn)品的淡旺季可能在不同地方有不同的時間區(qū)間。某種產(chǎn)品的市場消費(fèi)存南方呈現(xiàn)出淡季的時候,在北方可能開始進(jìn)入旺季;存國內(nèi)市場進(jìn)入消費(fèi)淡季的時候,在國際市場可能正進(jìn)入消費(fèi)旺季;在城市市場出現(xiàn)淡季的時候,在農(nóng)村市場或城鄉(xiāng)結(jié)合部市場可能根本沒有淡季的跡象;在市場和店鋪購買進(jìn)入淡季的時候,可能在火車站、飛機(jī)場、旅游景點(diǎn)等場合的消費(fèi)和購買卻始終如一的旺盛;在批發(fā)商抱怨銷售淡季到來的時候,面對最終消費(fèi)者開展的大規(guī)模直銷活動卻往往能夠獲得意想不到的效果……。關(guān)鍵就在于企業(yè)是否能把握住市場需求,適時地將市場重心隨需求的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移。河南某農(nóng)藥生產(chǎn)廠家就根據(jù)南北氣候的差異造成的農(nóng)作物周期不同而進(jìn)行市場轉(zhuǎn)移。當(dāng)北方進(jìn)入農(nóng)藥銷售淡季時,他就將市場重心南移,適時地市場調(diào)整使得他的銷售再無“淡季”。一家生產(chǎn)高檔羊皮褥子的企業(yè),其產(chǎn)品在國內(nèi)市場冬季是銷售旺季,夏季是銷售淡季,但在國際市場上卻正好相反,夏季是發(fā)貨旺季,這因?yàn)閲饪蜕藤徹?、備貨是在夏季完成的。該企業(yè)原來只做國內(nèi)市場,結(jié)果是半年繁忙半年閑,經(jīng)濟(jì)效益很不理想。該企業(yè)接受了“淡季不淡”的營銷新觀念,同時開發(fā)國內(nèi)、國際兩個市場,實(shí)現(xiàn)了全年銷售無淡季,銷售額翻番,經(jīng)濟(jì)效益倍增。
6、創(chuàng)新,利潤的增長點(diǎn)。
(1)銷售淡季產(chǎn)生的另一個原因是產(chǎn)品無法滿足現(xiàn)時消費(fèi)者的需求,此時增加產(chǎn)品的功能就可以滿足市場消費(fèi)者的需求。
如夏季穿西服太熱,但在某些特定場合人們還必須穿西服。針對這種需求,報喜鳥清涼西服應(yīng)運(yùn)而生,它滿足了夏季既要穿西服,又不希望太熱的需求,自然就可以滿足更多的消費(fèi)者;面臨冬季啤市的低迷,一些廠家開發(fā)出暖啤、火鍋啤,在冬季寒冷的啤市中創(chuàng)造了新的熱點(diǎn),也為企業(yè)帶來了新的利潤增長點(diǎn)。
(2)產(chǎn)品線的拓寬也能滿足消費(fèi)者的需求。
仍以服裝為例,夏季對西服、羽絨服的需求減少,對t恤、襯衣的需求卻大大增加,企業(yè)此時如能拓寬自己的產(chǎn)品線,在冬季生產(chǎn)西服,夏季生產(chǎn)t恤,則一年四季都有產(chǎn)品在市場上出售。在這種產(chǎn)品進(jìn)入淡季時那種則進(jìn)入旺季,隨時都隨利潤增長點(diǎn)支撐著企業(yè)的銷售業(yè)績,這樣企業(yè)自然就不存在銷售的淡旺季了。一家生產(chǎn)白酒的企業(yè),其經(jīng)理班子非常重視新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整戰(zhàn)略的制定與實(shí)施。近幾年來,該企業(yè)在深入進(jìn)行市場調(diào)研和市場預(yù)測的基礎(chǔ)上,開發(fā)出了針對北方農(nóng)村市場的中高度白酒,針對南方農(nóng)村市場的低度白酒,針對中小城市消費(fèi)市場的中檔白酒,針對大中城市酒樓飯店的高檔低度白酒,同時,它們還開發(fā)出了適合夏季飲用的低度黑米酒和系列飲料,使整個企業(yè)全年處于生產(chǎn)銷售的繁忙狀態(tài),再無銷售淡旺季的區(qū)別。尤其是該企業(yè)通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略的實(shí)施,完成了以低檔酒為主導(dǎo)產(chǎn)品向中高檔酒為主導(dǎo)產(chǎn)品的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,實(shí)現(xiàn)了銷售量與利潤率同步增長的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)。
7、降低費(fèi)用=增加收入。
銷售淡季業(yè)績會下降是不爭的事實(shí),當(dāng)企業(yè)通過各種營銷手段的努力之后發(fā)現(xiàn)對業(yè)績的提升不大,這時企業(yè)就應(yīng)該考慮“降低費(fèi)用=增加收入”這一等式了。費(fèi)用的降低主要來源于企業(yè)在銷售淡季管理費(fèi)用的降低。營銷費(fèi)用主要由業(yè)務(wù)招待費(fèi)、公關(guān)費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)等基本運(yùn)營費(fèi)用和營銷推廣費(fèi)等構(gòu)成。由于國人對所謂感情營銷的推崇,以及市場競爭的加劇,居高不下的營銷費(fèi)用一直令企業(yè)叫苦不迭。對此,企業(yè)在銷售淡季應(yīng)加強(qiáng)對營銷費(fèi)用的控制,減少耗費(fèi)。
(1)加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員監(jiān)管;
(2)制定出合理的營銷費(fèi)用比例,并將營銷成本控制在這個比例之下;
(4)加強(qiáng)對各種營銷推廣活的巡查及控制。
面對如季節(jié)輪換一樣的淡旺季交替,企業(yè)只有以積極的心態(tài)引領(lǐng)消費(fèi),實(shí)施創(chuàng)造營銷,才能走出淡季怪圈,提升銷售業(yè)績。
打折銷售調(diào)查報告篇一
調(diào)查地點(diǎn):xxxx附近一帶的商店。
調(diào)查目的:了解打折銷售的含義以及對銷售商品的作用。
制作人員:xxx。
隨著科技的日新月異,世界上的新東西已經(jīng)比舊東西更多了,那么舊東西怎么才賣出去呢?商家怎樣才能盈利呢?看來,只能用打折來回答了。于是,我們就這個話題進(jìn)行了一次社會調(diào)查。
經(jīng)過我們兩天的調(diào)查行動,拍下了不少商鋪打折銷售的現(xiàn)象。在拍攝過程中,我們訪問了某店的一位售貨員小姐,打折的目的在于什么?這位售貨員也許想哄我們買東西,竟說起一句慷慨之言為大眾著想!
接著,我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員,從他們的口中得到了一些銷售術(shù)語的解釋:
售價:一件物品實(shí)際賣出的價錢。
標(biāo)價:指某件物品所標(biāo)出的價格,不是實(shí)際賣出的價格。
打折:買賣貨物時,照標(biāo)價減去一個數(shù)目,也就是降低商品的定價,減到原標(biāo)價的.十分之幾叫做幾折幾扣。
例如:標(biāo)價一元的減到九角,叫做九折或九扣;減到七角五分,叫做七五折或七五扣。
利潤:經(jīng)營貨品所賺的錢。
成本:生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。
進(jìn)貨價:商店為銷售而購進(jìn)貨物時的價錢。
在這次行動中,我們還進(jìn)行了一次問卷調(diào)查,訪問了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店,得到了一些可靠的數(shù)據(jù),并制成統(tǒng)計(jì)圖:
一年內(nèi)商店商品打折銷售次數(shù)圖(略)。
商品打折銷售商品持續(xù)時間圖(略)。
商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略)。
打折,在商家與顧客之中,究竟是誰更合算呢?人們的疑心很重,已經(jīng)到了一折了,還是琢磨不定:是商家的圈套?還是真的很便宜?會不會被橫起一刀,斬你沒商量?但廠家是否能夠薄利多銷,消費(fèi)者能否得益于追漲殺跌?新裝上市,九折起售,換季優(yōu)惠,低至一折,跳樓出血,全面清倉,常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門口。
有的人認(rèn)為商家更合算,有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個答案并不一定。打折,其實(shí)是廠家、商家的事情,首先,這是他們的一種策略,服裝的價格總是以高向低的價位趨勢表現(xiàn)的,也是為對時尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者,這已經(jīng)被證明是一個國際常用也是挺管用的促銷方式。其次,打折也是他們的無奈,有誰不想讓自己的利潤盡量地高呢?一般來說,打折利潤總是低的,而且如果市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻的話,打折說不定真的無利可圖,這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下,有不合理的打折現(xiàn)象存在,那就有點(diǎn)惡性競爭的意思了。
所以,消費(fèi)者必需慎重選擇購買打折商品,因?yàn)樗竺媸怯幸欢ǖ奈恼碌?。?dāng)然還有一部分的打折是有利消費(fèi)者的。
打折銷售調(diào)查報告篇二
調(diào)查地點(diǎn):xx附近一帶的商店。
調(diào)查目的:了解打折銷售的含義以及對銷售商品的作用。
制作人員:xx。
隨著科技的日新月異,世界上的新東西已經(jīng)比舊東西更多了,那么舊東西怎么才賣出去呢?商家怎樣才能盈利呢?看來,只能用“打折“來回答了。于是,我們就這個話題進(jìn)行了一次社會調(diào)查。
經(jīng)過我們兩天的調(diào)查行動,拍下了不少商鋪打折銷售的現(xiàn)象。在拍攝過程中,我們訪問了某店的一位售貨員小姐,打折的目的在于什么?這位售貨員也許想哄我們買東西,竟說起一句慷慨之言——為大眾著想!
接著,我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員,從他們的口中得到了一些銷售術(shù)語的解釋:售價:一件物品實(shí)際賣出的價錢。標(biāo)價:指某件物品所標(biāo)出的價格,不是實(shí)際賣出的.價格。打折:買賣貨物時,照標(biāo)價減去一個數(shù)目,也就是降低商品的定價,減到原標(biāo)價的十分之幾叫做幾折幾扣。例如:標(biāo)價一元的減到九角,叫做九折或九扣;減到七角五分,叫做七五折或七五扣。利潤:經(jīng)營貨品所賺的錢。成本:生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。進(jìn)貨價:商店為銷售而購進(jìn)貨物時的價錢。在這次行動中,我們還進(jìn)行了一次問卷調(diào)查,訪問了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店,得到了一些可靠的數(shù)據(jù),并制成統(tǒng)計(jì)圖:一年內(nèi)商店商品打折銷售次數(shù)圖(略)商品打折銷售商品持續(xù)時間圖(略)商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略)打折,在商家與顧客之中,究竟是誰更合算呢?人們的疑心很重,已經(jīng)到了一折了,還是琢磨不定:是商家的圈套?還是真的很便宜?會不會被橫起一刀,“斬你沒商量“?但廠家是否能夠薄利多銷,消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌“?“新裝上市,九折起售“,“換季優(yōu)惠,低至一折“,“跳樓出血,全面清倉“,常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門口。
有的人認(rèn)為商家更合算,有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個答案并不一定。打折,其實(shí)是廠家、商家的事情,首先,這是他們的一種策略,服裝的價格總是以高向低的價位趨勢表現(xiàn)的,也是為對時尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者,這已經(jīng)被證明是一個國際常用也是挺管用的促銷方式。其次,打折也是他們的無奈,有誰不想讓自己的利潤盡量地高呢?一般來說,打折利潤總是低的,而且如果市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻的話,打折說不定真的無利可圖,這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下,有不合理的打折現(xiàn)象存在,那就有點(diǎn)“惡性競爭“的意思了。
經(jīng)過這次活動后,我們總結(jié)出了產(chǎn)品打折銷售的原因(目的):
1、為了占有消費(fèi)市場,排擠競爭對手,達(dá)到薄利多銷的目的。
2、回籠資金,加快資金周轉(zhuǎn),有利于再投資,防止產(chǎn)品積壓。
3、產(chǎn)品的銷售淡季,打折銷售,降低價格吸引消費(fèi)者。
4、企業(yè)轉(zhuǎn)型時,為了盡可能減少損失,打折銷售原有產(chǎn)品。
5、商品本身有問題,例如斷碼、裁剪或面料有問題。
所以,消費(fèi)者必需慎重選擇購買打折商品,因?yàn)樗竺媸怯幸欢ǖ奈恼碌摹.?dāng)然還有一部分的打折是有利消費(fèi)者的。
打折銷售調(diào)查報告篇三
尊敬的顧客朋友們:歡迎光臨“波司登男裝”專賣店!“波司登男裝”開業(yè)一周年以來深受廣大顧客朋友的厚愛,穿波司登男裝是您尊貴的象征。世界因你而美麗....波司登男裝是一個引領(lǐng)時尚流行的男裝品牌服飾,本店主營:防寒服,休閑棉服,夾克,西服,襯衫,t恤,毛衫,羽絨褲,皮具及配飾等。波司登男裝分為時尚商務(wù)和時尚休閑兩大系列,產(chǎn)品以時尚大氣,獨(dú)特創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念,簡潔自然的設(shè)計(jì)風(fēng)格,修身合體的裁剪,精美精致的工藝,誠信合理的價位,深受廣大消費(fèi)著的喜愛,已成為世界卓越的知名男裝品牌。
為了回饋廣大新老顧客長期以來對本店的支持與厚愛,至此春節(jié)來臨之際,為了回饋廣大新老顧客長期以來對本店的支持與厚愛,本店特舉行“新品享8折,禮品大相送”活動,禮品數(shù)量有限,先買先送,送完為止!快快行動吧!
打折銷售調(diào)查報告篇四
我調(diào)查了商場打折,滿減,買贈三種促銷方式的利弊,結(jié)果如下:
打折是最傳統(tǒng),也是最成功,最實(shí)惠的方式。因?yàn)檫@是在原有商品基礎(chǔ)上,減免了一部分錢,又不改變商品本身,對促銷來說很實(shí)用。
滿減是在打折基礎(chǔ)上有一些改動的方式,不同的是你需要買更多的商品來達(dá)到減價標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)檫@樣,有時你需要去購買一些計(jì)劃外的其他商品,這可能會讓你買一些不需要的東西。所以在滿減折扣時,要量力而行,不要為了折扣而去買一堆不需要的商品,得不償失。
買贈也是打折的一個變種,只不過是把折扣的那一部分錢變成了贈品。在這種折扣方式下,需要注意贈品是否對你有用,不要看到有贈品就盲目地購買,這樣會讓你買到很多不需要的東西。另外,也需要注意贈品質(zhì)量,防止商家用過期,劣質(zhì)產(chǎn)品充當(dāng)贈品,以次充好,損害我們的利益。
綜上所述,我們知道了這三種方法都很相似,都是不錯的選擇,只是要注意在滿減和買贈的時候,注意自己需不需要這件東西,還要注意贈品質(zhì)量,保護(hù)自己的權(quán)益不受到侵害。至于哪種最便宜,不能籠統(tǒng)地說,要根據(jù)實(shí)際情況,選擇合理的促銷方式購買,這樣才能讓自己的利益最大化。
打折銷售調(diào)查報告篇五
xxxx附近一帶的商店。
了解打折銷售的含義以及對銷售商品的作用。
xxx。
看來,只能用“打折”來回答了。于是,我們就這個話題進(jìn)行了一次社會調(diào)查。
經(jīng)過我們兩天的調(diào)查行動,拍下了不少商鋪打折銷售的現(xiàn)象。
在拍攝過程中,我們訪問了某店的一位售貨員小姐,打折的目的在于什么?這位售貨員也許想哄我們買東西,竟說起一句慷慨之言——為大眾著想!接著,我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員,從他們的`口中得到了一些銷售術(shù)語的解釋:
售價:一件物品實(shí)際賣出的價錢。標(biāo)價:指某件物品所標(biāo)出的價格,不是實(shí)際賣出的價格。打折:買賣貨物時,照標(biāo)價減去一個數(shù)目,也就是降低商品的定價,減到原標(biāo)價的十分之幾叫做幾折幾扣。例如:標(biāo)價一元的減到九角,叫做九折或九扣;減到七角五分,叫做七五折或七五扣。利潤:經(jīng)營貨品所賺的錢。成本:生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。進(jìn)貨價:商店為銷售而購進(jìn)貨物時的價錢。在這次行動中,我們還進(jìn)行了一次問卷調(diào)查,訪問了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店,得到了一些可靠的數(shù)據(jù),并制成統(tǒng)計(jì)圖:
一年內(nèi)商店商品打折銷售次數(shù)圖商品打折銷售商品持續(xù)時間圖(略)商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略)打折,在商家與顧客之中,究竟是誰更合算呢?人們的疑心很重,已經(jīng)到了一折了,還是琢磨不定:是商家的圈套?還是真的很便宜?會不會被橫起一刀,“斬你沒商量”?但廠家是否能夠薄利多銷,消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌”?“新裝上市,九折起售”,“換季優(yōu)惠,低至一折”,“跳樓出血,全面清倉”,常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門口。有的人認(rèn)為商家更合算,有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個答案并不一定。
打折,其實(shí)是廠家、商家的事情,首先,這是他們的一種策略,服裝的價格總是以高向低的價位趨勢表現(xiàn)的,也是為對時尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者,這已經(jīng)被證明是一個國際常用也是挺管用的促銷方式。其次,打折也是他們的無奈,有誰不想讓自己的利潤盡量地高呢?一般來說,打折利潤總是低的,而且如果市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻的話,打折說不定真的無利可圖,這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下,有不合理的打折現(xiàn)象存在,那就有點(diǎn)“惡性競爭”的意思了。
經(jīng)過這次活動后,我們總結(jié)出了產(chǎn)品打折銷售的原因(目的):
1。為了占有消費(fèi)市場,排擠競爭對手,達(dá)到薄利多銷的目的。
2?;鼗\資金,加快資金周轉(zhuǎn),有利于再投資,防止產(chǎn)品積壓。
3。產(chǎn)品的銷售淡季,打折銷售,降低價格吸引消費(fèi)者,
4。企業(yè)轉(zhuǎn)型時,為了盡可能減少損失,打折銷售原有產(chǎn)品。
5。商品本身有問題,例如斷碼、裁剪或面料有問題。
打折銷售調(diào)查報告篇六
所有消費(fèi)者均希望購買到物美價廉的商品,自然歡迎商家出售貨真價實(shí)的打折商品。但是時下越來越多的商家把“打折經(jīng)”念歪了,先將有關(guān)商品的價格抬高,然后在此基礎(chǔ)上打折,這種假打折的做法,令一些不明就里的消費(fèi)者似霧里看花,但是越來越多的消費(fèi)者卻對商家的“雕蟲小技”深惡痛絕。于是,“假做真時真亦假”,商家促銷商品的打折手段,漸失效力,而同時“真打折”的商品卻變成了消費(fèi)者的一種奢望。
通過打折促銷處理換季換代商品,是一種正常的經(jīng)營行為,已在世界各地廣泛采用。一方面,經(jīng)營者從中可以回收商品的部分價值,另一方面,消費(fèi)者從折扣中得到實(shí)惠,從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和經(jīng)營者的雙贏。然而,近年來,我國消費(fèi)市場各種促銷活動愈演愈烈,打折、返券、返現(xiàn)、抽獎、限時搶購等等不一而足,越來越多的商家加入進(jìn)來,進(jìn)而幾乎發(fā)展到“無店不打折,無店不促銷”的境地,更有的甚至常年打折,讓消費(fèi)者搞不清楚商品或服務(wù)的真正價值所在。有關(guān)專家指出,這些促銷行為可能誘導(dǎo)消費(fèi)者的不理性消費(fèi),違反了明碼標(biāo)價的規(guī)定,破壞了誠實(shí)信用的市場原則,擾亂正常的市場秩序,有的甚至涉嫌價格欺詐,損害消費(fèi)者的合法權(quán)益,成為妨礙構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境的消極因素。
為此,今年三月份,宣威市工商部門在全市舉辦了問卷調(diào)查活動。具體調(diào)查結(jié)果如下:
一、近半數(shù)消費(fèi)者易中“促銷”的招。
當(dāng)問及消費(fèi)者“下列哪一種情形最符合您的消費(fèi)習(xí)慣?”時,調(diào)查結(jié)果顯示:回答“商家促銷時,我會購買更多的商品”的比例較高,為%;有%的消費(fèi)者回答“促銷商品是我購物的主要選擇”;此外,還有%的消費(fèi)者回答“只有商家促銷時,我才購物”。
可以看出,%的消費(fèi)者容易受到商家促銷活動的影響,他們有的會在促銷時買得更多,有的甚至只在促銷活動期間購買,這也是商家每每推出各種促銷活動總是門庭若市的原因。
二、近七成消費(fèi)者最怕“假打折”
當(dāng)問及消費(fèi)者“您購買促銷商品時,您最擔(dān)心碰到什么情況?”時,調(diào)查結(jié)果顯示:%的消費(fèi)者回答“商品的價格在促銷前已被商家提高”。此外,超過半數(shù)的消費(fèi)者最擔(dān)心“促銷商品已過保質(zhì)期”,他們擔(dān)心商家在促銷活動中銷售劣質(zhì)商品。
近些年來,全國各地消協(xié)組織不斷接到消費(fèi)者投訴“假打折”,反映不少商家存在“借打折之名,行欺詐之實(shí)”的情況,這類商家主要是在促銷活動時先虛構(gòu)促銷前的價格,再通過相對低的折扣吸引消費(fèi)者。
三、半數(shù)以上消費(fèi)者明確主張向假促銷開。
從調(diào)查中可以看出,明確主張向假促銷開刀(回答“必須管”和“應(yīng)該管”)的比例相對較高,為%;而明確主張不對促銷活動進(jìn)行干預(yù)(回答“不宜管”和“不必管”)的比例相對很小,僅有%。這說明,大部分消費(fèi)者并不認(rèn)同商家目前的促銷方式。
四、“常年打折”是假,商業(yè)炒作為真。
當(dāng)問及消費(fèi)者如何看待一些商家常年對多數(shù)商品打折促銷時,調(diào)查結(jié)果顯示:消費(fèi)者認(rèn)同“這是商家炒作自己的手段”的比例最高,為%??梢?,消費(fèi)者對于商家通過“常年打折”的形式搞促銷,并不認(rèn)同。
五、八成以上的消費(fèi)者歡迎“真打折”
當(dāng)問及消費(fèi)者對“真打折”、“買一百返一百”和“買一贈一”等促銷方式的偏好時,調(diào)查結(jié)果顯示:回答“直接在原價基礎(chǔ)上打五折”的比例最高,為%。
六、六成以上消費(fèi)者最厭惡“假打折”
假打折的促銷方式雖然消費(fèi)者購買價格沒有實(shí)際的變化,但是,商家通過虛構(gòu)原價造成五折促銷的假象,其行為涉嫌價格欺詐,相對而言,消費(fèi)者對這種促銷方式也最反感。
七、近八成消費(fèi)者主張借鑒國外定期限時打折規(guī)定。
據(jù)了解,德國等國家對商家打折促銷活動有嚴(yán)格規(guī)定,不能隨便打折。通常,商家一年只能打折兩次,且每次都有時間限制,打折商品的原價還必須是過去幾個月的平均銷售價格。
調(diào)查顯示:多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為商家促銷無非是炒作自己,最厭惡商家玩價格伎倆,主張借鑒國外的定期限時打折規(guī)定。調(diào)查還顯示,多數(shù)消費(fèi)者喜歡商家搞實(shí)打?qū)嵉拇蛘鄞黉N,反對搞一些不明不白的促銷活動,明確主張有關(guān)部門對促銷活動予以監(jiān)管。為此,我們建議和呼吁:
1、政府部門要加大監(jiān)管力度,打擊促銷活動中的價格欺詐和誤導(dǎo)消費(fèi)的行為。建議早日借鑒國外的經(jīng)驗(yàn),制定嚴(yán)格的促銷行為管理規(guī)定,嚴(yán)令禁止誤導(dǎo)和欺詐消費(fèi)者的促銷行為。
2、有關(guān)部門要加強(qiáng)對促銷活動中虛假宣傳的監(jiān)控,及時將商家不法行為告知廣大消費(fèi)者,避免更多的消費(fèi)者上當(dāng)受騙。
3、有關(guān)行業(yè)組織要積極倡導(dǎo)行業(yè)自律,督促商家落實(shí)明碼標(biāo)價的規(guī)定,要規(guī)范自身經(jīng)營行為,為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造誠實(shí)信用的購物環(huán)境。
4、全社會共同行動起來,共同營造“反對假打折假促銷,提倡明碼實(shí)價”的消費(fèi)環(huán)境。
九、再過幾天,就是國慶長假了,不少商家已經(jīng)準(zhǔn)備好了各式各樣的促銷活動。為了減少和避免消費(fèi)過程中權(quán)益受損,在這里我們特別提醒廣大消費(fèi)者:
1、理智看待促銷,避免沖動購物。
提醒消費(fèi)者要理智參與商家的促銷活動,不要一味追求低價,要考慮促銷商品是否符合自己需要,避免受到促銷誤導(dǎo)沖動購物,做出超出消費(fèi)能力和實(shí)際消費(fèi)需要的購買行為。
2、警惕虛構(gòu)原價假打折,避免價格欺詐。
貨比三家是抵御價格欺詐的有效武器。面對不同商家的促銷價格,提醒消費(fèi)者保持冷靜,必要時貨比三家。要對商家低價促銷的自我宣傳保持高度警惕,避免落入商家精心設(shè)置的價格陷阱。
3、抵御返券式打折,避免陷入循環(huán)購物怪圈。
購物返券實(shí)質(zhì)是為了吸引消費(fèi)者循環(huán)購物,會對消費(fèi)者產(chǎn)生巨大誘惑。但高返券只是商家玩的數(shù)字游戲,尤其是返券中設(shè)立附加的限制規(guī)則,往往使消費(fèi)者陷入循環(huán)購物怪圈,并未得到真正的實(shí)惠。
4、索要票據(jù),依法維權(quán)提醒消費(fèi)者購買商品或接受服務(wù)后一定要索取票證,并要求清楚地標(biāo)明購買時間、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、等級、規(guī)格、型號、價格等重要信息。發(fā)現(xiàn)虛構(gòu)原價、虛假宣傳等問題,及時收集相關(guān)證據(jù)向當(dāng)?shù)毓ど獭①|(zhì)檢、價格部門反映,或者向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會投訴,一方面可以盡快為自己挽回?fù)p失,另一方面可以避免更多消費(fèi)者合法權(quán)益受損。
打折銷售調(diào)查報告篇七
調(diào)查時間:xxx年xx月xxxxx年xxx月調(diào)查地點(diǎn):xxxx附近一帶的商店調(diào)查目的:了解打折銷售的含義以及對銷售商品的作用。
制作人員:xxx隨著科技的日新月異,世界上的新東西已經(jīng)比舊東西更多了,那么舊東西怎么才賣出去呢?商家怎樣才能盈利呢?看來,只能用“打折”來回答了。
于是,我們就這個話題進(jìn)行了一次社會調(diào)查。
經(jīng)過我們兩天的調(diào)查行動,拍下了不少商鋪打折銷售的現(xiàn)象。
在拍攝過程中,我們訪問了某店的一位售貨員小姐,打折的目的在于什么?這位售貨員也許想哄我們買東西,竟說起一句慷慨之言——為大眾著想!接著,我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員,從他們的口中得到了一些銷售術(shù)語的解釋:售價:一件物品實(shí)際賣出的價錢。
標(biāo)價:指某件物品所標(biāo)出的價格,不是實(shí)際賣出的價格。
打折:買賣貨物時,照標(biāo)價減去一個數(shù)目,也就是降低商品的定價,減到原標(biāo)價的十分之幾叫做幾折幾扣。
例如:標(biāo)價一元的減到九角,叫做九折或九扣;減到七角五分,叫做七五折或七五扣。
利潤:經(jīng)營貨品所賺的錢。
成本:生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。
進(jìn)貨價:商店為銷售而購進(jìn)貨物時的價錢。
在這次行動中,我們還進(jìn)行了一次問卷調(diào)查,訪問了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店,得到了一些可靠的數(shù)據(jù),并制成統(tǒng)計(jì)圖:一年內(nèi)商店商品打折銷售次數(shù)圖(略)商品打折銷售商品持續(xù)時間圖(略)商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略)打折,在商家與顧客之中,究竟是誰更合算呢?人們的疑心很重,已經(jīng)到了一折了,還是琢磨不定:是商家的圈套?還是真的很便宜?會不會被橫起一刀,“斬你沒商量”?但廠家是否能夠薄利多銷,消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌”?“新裝上市,九折起售”,“換季優(yōu)惠,低至一折”,“跳樓出血,全面清倉”,常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門口。
有的人認(rèn)為商家更合算,有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。
這個答案并不一定。
打折,其實(shí)是廠家、商家的.事情,首先,這是他們的一種策略,服裝的價格總是以高向低的價位趨勢表現(xiàn)的,也是為對時尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者,這已經(jīng)被證明是一個國際常用也是挺管用的促銷方式。
其次,打折也是他們的無奈,有誰不想讓自己的利潤盡量地高呢?一般來說,打折利潤總是低的,而且如果市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻的話,打折說不定真的無利可圖,這就更是他們不得已而為之的辦法了。
在相當(dāng)少量的情況下,有不合理的打折現(xiàn)象存在,那就有點(diǎn)“惡性競爭”的意思了。
經(jīng)過這次活動后,我們總結(jié)出了產(chǎn)品打折銷售的原因(目的):
1、為了占有消費(fèi)市場,排擠競爭對手,達(dá)到薄利多銷的目的。
2、回籠資金,加快資金周轉(zhuǎn),有利于再投資,防止產(chǎn)品積壓。
3、產(chǎn)品的銷售淡季,打折銷售,降低價格吸引消費(fèi)者。
4、企業(yè)轉(zhuǎn)型時,為了盡可能減少損失,打折銷售原有產(chǎn)品。
5、商品本身有問題,例如斷碼、裁剪或面料有問題。
打折銷售調(diào)查報告篇八
調(diào)查地點(diǎn):xx附近一帶的商店。
調(diào)查目的:了解打折銷售的含義以及對銷售商品的作用。
制作人員:xx。
隨著科技的日新月異,世界上的新東西已經(jīng)比舊東西更多了,那么舊東西怎么才賣出去呢?商家怎樣才能盈利呢?看來,只能用“打折“來回答了。于是,我們就這個話題進(jìn)行了一次社會調(diào)查。
經(jīng)過我們兩天的調(diào)查行動,拍下了不少商鋪打折銷售的現(xiàn)象。在拍攝過程中,我們訪問了某店的`一位售貨員小姐,打折的目的在于什么?這位售貨員也許想哄我們買東西,竟說起一句慷慨之言――為大眾著想!
接著,我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員,從他們的口中得到了一些銷售術(shù)語的解釋:售價:一件物品實(shí)際賣出的價錢。標(biāo)價:指某件物品所標(biāo)出的價格,不是實(shí)際賣出的價格。打折:買賣貨物時,照標(biāo)價減去一個數(shù)目,也就是降低商品的定價,減到原標(biāo)價的十分之幾叫做幾折幾扣。例如:標(biāo)價一元的減到九角,叫做九折或九扣;減到七角五分,叫做七五折或七五扣。利潤:經(jīng)營貨品所賺的錢。成本:生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。進(jìn)貨價:商店為銷售而購進(jìn)貨物時的價錢。在這次行動中,我們還進(jìn)行了一次問卷調(diào)查,訪問了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店,得到了一些可靠的數(shù)據(jù),并制成統(tǒng)計(jì)圖:一年內(nèi)商店商品打折銷售次數(shù)圖(略)商品打折銷售商品持續(xù)時間圖(略)商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略)打折,在商家與顧客之中,究竟是誰更合算呢?人們的疑心很重,已經(jīng)到了一折了,還是琢磨不定:是商家的圈套?還是真的很便宜?會不會被橫起一刀,“斬你沒商量“?但廠家是否能夠薄利多銷,消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌“?“新裝上市,九折起售“,“換季優(yōu)惠,低至一折“,“跳樓出血,全面清倉“,常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門口。
有的人認(rèn)為商家更合算,有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個答案并不一定。打折,其實(shí)是廠家、商家的事情,首先,這是他們的一種策略,服裝的價格總是以高向低的價位趨勢表現(xiàn)的,也是為對時尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者,這已經(jīng)被證明是一個國際常用也是挺管用的促銷方式。其次,打折也是他們的無奈,有誰不想讓自己的利潤盡量地高呢?一般來說,打折利潤總是低的,而且如果市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻的話,打折說不定真的無利可圖,這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下,有不合理的打折現(xiàn)象存在,那就有點(diǎn)“惡性競爭“的意思了。
經(jīng)過這次活動后,我們總結(jié)出了產(chǎn)品打折銷售的原因(目的):
1、為了占有消費(fèi)市場,排擠競爭對手,達(dá)到薄利多銷的目的。
2、回籠資金,加快資金周轉(zhuǎn),有利于再投資,防止產(chǎn)品積壓。
3、產(chǎn)品的銷售淡季,打折銷售,降低價格吸引消費(fèi)者。
4、企業(yè)轉(zhuǎn)型時,為了盡可能減少損失,打折銷售原有產(chǎn)品。
5、商品本身有問題,例如斷碼、裁剪或面料有問題。
所以,消費(fèi)者必需慎重選擇購買打折商品,因?yàn)樗竺媸怯幸欢ǖ奈恼碌?。?dāng)然還有一部分的打折是有利消費(fèi)者的。
打折銷售調(diào)查報告篇九
男:尊敬的顧客你們好,歡迎光臨???服飾超市,多年來,我們始終秉承著顧客是上帝質(zhì)量是第一的原則,:百問不煩,百挑不厭的服務(wù)宗旨,真誠歡迎您的到臨。
女:???服飾以最低的價格,最好的質(zhì)量,最優(yōu)的服務(wù)受到了廣大父老鄉(xiāng)親的一致好評。值此新年春節(jié)來臨之際???服飾特舉行‘迎春節(jié)慶元旦’大型購買活動,凡來我店購物者一律贈送精美禮品一份。購物滿100元者可當(dāng)場返現(xiàn)金20元,滿200元返現(xiàn)金40元,滿300元返現(xiàn)金70元,滿400元返100元,買得多送得多;優(yōu)惠多多,實(shí)惠多多。
女:您買到的是機(jī)會,你買到的是實(shí)惠。我們一定讓您高興,我們更會讓你滿意。???、???、讓你瀟灑,讓你美麗。男:親愛的顧客朋友們買服裝到???,是您無怨、無悔的選擇。???服飾歡迎您的光臨,歡迎您的惠顧!
打折銷售調(diào)查報告篇十
關(guān)于 商品打折銷售 的調(diào)查報告 快過年了,個個商家也都開始絞盡腦汁思考怎么回饋他的消費(fèi)者們了。于是,各大商場都甩開膀子,開始一年一度的新年大促銷。但是,商場中火熱進(jìn)行的各種促銷活動,總是讓消費(fèi)者在買東西時深感劃算,一回家算賬就發(fā)現(xiàn)自己根本沒有賺到,反而被騙上當(dāng)了。這是怎么回事呢?接下來,讓我為大家一一解析。
一.逢年過節(jié),商場中那“滿多少元立減多少元”的大招牌讓人看得想買的心情停不下來,可你知道里面有著多少陷阱。
(1) 滿一筆小額費(fèi)用,可立減幾塊錢,如“滿10元立減3元”,不少人一看,“哇塞!好劃算,買! ”很好,如果你是這樣想的,那么恭喜你,你成功被商家騙了。商家正是利用了中國人慣有的貪小便宜從而致富。理性的人一看會疑惑:既然這樣,為什么不直接打折呢?其實(shí),答案很簡單,你想,如果你買了一塊五毛錢的qq糖,又如上文舉例推算打七折,只付給商家一塊零五分錢,再按超市收銀臺計(jì)算的方法計(jì)算付一塊一毛錢,商家也不甘于只賺這一點(diǎn)呀!所以商家們?yōu)榇_保自己一次性賺得多,就設(shè)計(jì)出了“滿一筆小額費(fèi)用,可立減幾塊錢”這一促銷方法。
(2) 還有一種方法能與上種方法媲美,而且,更聰明,更高明,更“狡詐”,門檻高了一截:滿大筆消費(fèi),立減其百分之幾十,如“滿500元,立減50元”。別以為這與上面的方法一樣,這種更陰險,假設(shè)一下,如果你在一家運(yùn)動品牌專賣店看上了一雙498元的運(yùn)動鞋,可是,唯一的優(yōu)惠就是滿500元減50元。你怎么辦?是想辦法補(bǔ)齊那兩塊錢,還是索性放棄五十塊的優(yōu)惠。只要你長了腦子,你就毫不猶豫地去補(bǔ)齊那兩塊錢,誰會放著便宜不撿呢?但是,店里哪會有兩塊錢的商品。再假設(shè),此店最便宜的商品是品牌運(yùn)動襪,需要32元,也就是說,你想得到50元的優(yōu)惠就必須買這雙襪子,再花32塊錢。所以,你一共要花530元,才能讓你享受商家的。最后,你共花費(fèi)了480元,買了一雙鞋子和一雙襪子,可能你會覺得很劃算,但在你不知不覺中,你就進(jìn)行了二次消費(fèi),商家又多賣出了一件商品。很不幸,你又中計(jì)了。就是因?yàn)槿藗円娦”阋吮卣嫉男睦恚碳覀儾叛芯砍觥皾M大筆消費(fèi),立減其百分之幾十”,并使用至今,效果依然理想。
(1)單次購物滿多少錢,送精美禮品,一般,要求金額都是五六十元左右。光說沒有什么感覺,那又開始假設(shè)。如果,一家超市滿58元,送抽紙一提。當(dāng)了你在收銀臺結(jié)賬后,收銀員告訴你這一活動。首先,你會比較開心,認(rèn)為這家超市很實(shí)惠,下次會再來光顧,然后,你會按照之前收銀員所說的,去服務(wù)臺領(lǐng)取贈品。但是,得到紙巾后,你發(fā)現(xiàn)這種紙巾只是一種廉價貨,沒想象的那么好,你又會安慰自己:有贈品就好了,質(zhì)量怎樣無所謂。很好,一旦你有了怎樣的心理,那么你又被商家騙了。你想,在你消費(fèi)的58元里,商家至少賺了18元,再在里面最多用3元,買一提廉價的抽紙,也仍然賺了16元,還贏得了消費(fèi)者的歡心,怎么不是一筆劃算的買賣呢?而且,如果你之前就知道活動,為了得到贈品,你就會努力湊齊那58元錢,商家又一次賺了。贈品也就在消費(fèi)者的“追捧”之下順利生存嘍!
(2)除了送,商家們還經(jīng)常搞換購,滿多少元即可換購優(yōu)質(zhì)商品。但是,所謂優(yōu)質(zhì)贈品,說白了,也就是快過期的食品,銷量不好的小商品,平日里很少打折的干貨等等。按著上種猜想,那商家的利潤就更大了。搞換購,不僅可以給消費(fèi)者好的印象,還可以在保證成本的基礎(chǔ)上,銷走不好賣的滯銷品。所以,商家常用這樣的方式促銷,也是很正常的。
上文一系列的闡述只能表面的一些常用促銷方法,而真正想要看透銷售這本書,還需要我們自己去仔細(xì)研究琢磨探尋。最后送大家一句話:“商場如戰(zhàn)場,只有保持警惕,才能百戰(zhàn)百勝!”
打折銷售調(diào)查報告篇十一
根據(jù)學(xué)校的安排,我們這一小組來到了木瀆汽車城對奧迪4s店進(jìn)行了調(diào)查。一直以來奧迪汽車都占據(jù)高檔汽車市場的半壁江山,作為最早實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化的高檔汽車品牌,奧迪在提升車身質(zhì)量的同時,也沒有放送對高水準(zhǔn)服務(wù)品質(zhì)的追求。奧迪品牌秉承“同一星球,同一奧迪,同一品質(zhì)”的理念,全面引入奧迪全球化的服務(wù)新戰(zhàn)略。
奧迪汽車的服務(wù)理念主要分為兩個方面,一是“卓越”服務(wù),二是“以心悅心”。首先“以心悅心”的含義是“以全心全意的卓越服務(wù)帶給用戶發(fā)自內(nèi)心的愉快”。在服務(wù)理念的追求上,奧迪不僅致力于滿足用戶的一切要求,更以追求用戶的全方位身心愉快為最終的目的。而“卓越”服務(wù),是奧迪著眼未來的全球化服務(wù)新戰(zhàn)略,這一戰(zhàn)略秉承了“以心悅心”,將“專業(yè)、尊貴、愉悅”的核心價值賦予到奧迪服務(wù)的全程。“專業(yè)”體現(xiàn)在奧迪的全球一體化專業(yè)服務(wù)體系中,帶給顧客安心、放心、最佳的服務(wù)解決方案,具體展示專業(yè)價值所在?!白鹳F”體現(xiàn)在奧迪的高檔服務(wù)設(shè)施與服務(wù)內(nèi)容中,帶給顧客超乎期待的尊貴體驗(yàn)和個性享受,充分傳遞價值所在?!坝鋹偂眲t透過奧迪用心呵護(hù)顧客與愛車的每一個服務(wù)細(xì)節(jié)和服務(wù)設(shè)計(jì)上,不斷帶給顧客愉悅的感受。這些即使奧迪4s店富有人性化的銷售服務(wù)理念,具體的包括奧迪預(yù)約服務(wù),奧迪替換車服務(wù),奧迪救援服務(wù),奧迪機(jī)場服務(wù)。
總的來說奧迪品牌遵循高品質(zhì),高質(zhì)量,服務(wù)佳的原則,認(rèn)為銷售好,就需要滿足顧客的需求,讓顧客對其放心購買,從而奧迪品牌才能打響。然而,這一切并不是想象中的那么簡單的,作為一名銷售人員的話,必須得有很好的銷售理念。
對于店員,顧客就是上帝,但是現(xiàn)實(shí)生活中顧客并非都是完美的,他們有優(yōu)點(diǎn)的同時也存在著缺點(diǎn),而現(xiàn)在店員要做的就是發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點(diǎn),容忍顧客的缺點(diǎn),要學(xué)會贊美顧客,態(tài)度要好,注意自己的形象與舉止,給顧客留有好印象。首先,要講究誠信度。店員們的人情世故和言談穿著要給顧客良好的印象,不是一味的進(jìn)行銷售而是要幫,營銷的根本目的就是幫忙解決顧客的當(dāng)務(wù)之急,承諾到的就一定要幫顧客實(shí)現(xiàn),否則店員就要為自己的行為后果負(fù)責(zé)。
其次,要有同理心。同理心并非同情心,而是站在顧客的角度來理解解決問題,將心比心,這樣就會了解顧客是為什么會那么想,從而更能理解顧客的做法,減少誤會和沖突。不要因?yàn)轭櫩偷囊痪溥^激的語言而動怒,不要因?yàn)轭櫩筒粩嗟恼也缍荒蜔?,要克制自己的情緒,冷靜下來,用語言藝術(shù)來使他們得到滿意的回答。
再來就是專業(yè)度了,店員要對自己營銷的產(chǎn)品感興趣,并且要對產(chǎn)品有深刻的了解,這樣,才能使顧客對你產(chǎn)生信任感,才會放心在你這里購買。因此店員要牢記一些必要的知識,比如汽車的參數(shù)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn),競品的參數(shù)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)等,同時也需要有所豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)。
最后,便是生活化了,作為一名店員,不僅要掌握該店品牌的數(shù)據(jù),還要對社會上的新聞趣事,潮流時尚,天氣變化,重大事件,生活常識等有所了解,這樣便可以用生活化的語言使顧客更好的了解,更好的交流,說服力量也更大。老客戶也會帶給你更多的新客戶。
對于奧迪4s店來說,也許現(xiàn)在達(dá)到一定的銷售量并不是問題了,但仍然還是需要加強(qiáng)銷售服務(wù)的理念的。專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)離不開完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),專業(yè)的人員培訓(xùn)和完備的備件物流體系,物流體系保證了用戶維修和保養(yǎng)的及時、便捷。同樣,為保證服務(wù)能有效推進(jìn),奧迪推出了培訓(xùn)平臺,奧迪用戶服務(wù)數(shù)據(jù)庫,優(yōu)化備件物流等一系列重大措施,旨在打造更高水準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)。
在這樣一個品質(zhì)源于專業(yè)的時代,憑借專業(yè)的銷售理念和售后服務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶愉悅的奧迪品牌,必將始終走向國內(nèi)高檔汽車市場的最前列,在給消費(fèi)者帶來全球一流產(chǎn)品的同時為用戶帶來全球一流的專業(yè)服務(wù)。
打折銷售調(diào)查報告篇十二
:了解打折銷售的含義以及對銷售商品的作用。
:***。
隨著科技的日新月異,世界上的新東西已經(jīng)比舊東西更多了,那么舊東西怎么才賣出去呢?商家怎樣才能盈利呢?看來,只能用“打折”來回答了。于是,我們就這個話題進(jìn)行了一次社會調(diào)查。
經(jīng)過我們兩天的調(diào)查行動,拍下了不少商鋪打折銷售的現(xiàn)象。在拍攝過程中,我們訪問了某店的一位售貨員小姐,打折的目的在于什么?這位售貨員也許想哄我們買東西,竟說起一句慷慨之言——為大眾著想!接著,我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員,從他們的口中得到了一些銷售術(shù)語的解釋:
售價:一件物品實(shí)際賣出的價錢。
標(biāo)價:指某件物品所標(biāo)出的價格,不是實(shí)際賣出的價格。
打折:買賣貨物時,照標(biāo)價減去一個數(shù)目,也就是降低商品的定價,減到原標(biāo)價的十分之幾叫做幾折幾扣。例如:標(biāo)價一元的減到九角,叫做九折或九扣;減到七角五分,叫做七五折或七五扣。
利潤:經(jīng)營貨品所賺的錢。
成本:生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。
進(jìn)貨價:商店為銷售而購進(jìn)貨物時的價錢。
在這次行動中,我們還進(jìn)行了一次問卷調(diào)查,訪問了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店,得到了一些可靠的數(shù)據(jù),并制成統(tǒng)計(jì)圖:一年內(nèi)商店商品打折銷售次數(shù)圖(略)商品打折銷售商品持續(xù)時間圖(略)商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略)打折,在商家與顧客之中,究竟是誰更合算呢?人們的疑心很重,已經(jīng)到了一折了,還是琢磨不定:是商家的圈套?還是真的很便宜?會不會被橫起一刀,“斬你沒商量”?但廠家是否能夠薄利多銷,消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌”?“新裝上市,九折起售”,“換季優(yōu)惠,低至一折”,“跳樓出血,全面清倉”,常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門口。有的人認(rèn)為商家更合算,有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個答案并不一定。
打折,其實(shí)是廠家、商家的事情,首先,這是他們的一種策略,服裝的價格總是以高向低的價位趨勢表現(xiàn)的,也是為對時尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者,這已經(jīng)被證明是一個國際常用也是挺管用的促銷方式。其次,打折也是他們的無奈,有誰不想讓自己的利潤盡量地高呢?一般來說,打折利潤總是低的,而且如果市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻的話,打折說不定真的無利可圖,這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下,有不合理的打折現(xiàn)象存在,那就有點(diǎn)“惡性競爭”的意思了。
經(jīng)過這次活動后,我們總結(jié)出了產(chǎn)品打折銷售的原因(目的):
1.為了占有消費(fèi)市場,排擠競爭對手,達(dá)到薄利多銷的目的。
2.回籠資金,加快資金周轉(zhuǎn),有利于再投資,防止產(chǎn)品積壓。
3.產(chǎn)品的銷售淡季,打折銷售,降低價格吸引消費(fèi)者,
4.企業(yè)轉(zhuǎn)型時,為了盡可能減少損失,打折銷售原有產(chǎn)品。
5.商品本身有問題,例如斷碼、裁剪或面料有問題。
打折銷售調(diào)查報告篇十三
xx縣位于四川省阿壩州,是成都市菜籃子基地縣,無公害農(nóng)產(chǎn)品基地面積3萬畝??h城距離5.12地震震中汶川約56公里,人口約5萬。全縣年財(cái)政收入1500萬左右,主要靠小水電和種植蔬菜水果。地震期間,農(nóng)村房屋倒塌嚴(yán)重,縣城大部分房屋成為危房。幸運(yùn)的是,地震發(fā)生時,大多數(shù)農(nóng)民都在菜地里忙碌,導(dǎo)致不到200人死亡。由于地震,原來xx縣到成都的210公里二級公路因?yàn)楹芏嗦范伪簧襟w掩埋而無法通行。目前從成都到xx縣只能繞行780公里,很多都是臨時土路,要穿越很多高危路段。正因?yàn)槿绱耍?月30日前,有大白菜、生菜、白蘿卜、蓮藕、芹菜等5個品種的蔬菜需要從xx縣緊急調(diào)運(yùn)銷售,共計(jì)4100多噸。
6月17日上午,我辦接到中國商務(wù)部市場司的指示,要幫助同時,鑒于經(jīng)局長批準(zhǔn),由我辦市場運(yùn)行監(jiān)管部主任廖廣輝、長沙市商務(wù)局市場運(yùn)行監(jiān)管部主任周曉陽、馬王堆蔬菜批發(fā)市場副總裁尹、紅星蔬菜批發(fā)市場副總裁鄒玉峰組成的工作組于6月18日12時抵達(dá)四川成都。
為了方便在四川的工作,工作組于6月19日上午聯(lián)系了當(dāng)?shù)厥卟伺l(fā)市場——成都農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場,并前往四川省商務(wù)廳與市場運(yùn)行監(jiān)管部的同志進(jìn)行了聯(lián)系,聽取了四川省商務(wù)廳和成都xx縣工作人員的介紹。下午工作組的同志根據(jù)上午了解到的相關(guān)情況進(jìn)行了認(rèn)真的論證,提出了幾個初步方案。
6月20日上午,成都農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場負(fù)責(zé)人4人5人一組乘飛機(jī)到九寨換了車,克服疲勞和高原反應(yīng),冒著塌方和飛石的危險。8個多小時后,他們于當(dāng)晚10點(diǎn)到達(dá)xx縣,住在xx縣商務(wù)局專門為工作組搭建的臨時帳篷里,并立即與xx縣商務(wù)局負(fù)責(zé)同志討論工作。
6月21日上午,工作組利用帳篷開展工作,聽取了縣商務(wù)局和縣農(nóng)業(yè)局的詳細(xì)介紹,反復(fù)研究討論了解決賣菜難的問題,并對目前白菜、蘿卜、白菜、芹菜的出庫配送進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查和成本計(jì)算。
以數(shù)量最大的3200噸大白菜為例,預(yù)計(jì)采購單價為200元/噸,由于繞行570公里,運(yùn)費(fèi)由原來的197.4元/噸提高到733.2元/噸,運(yùn)輸過程中損失至少1/3,每噸損失66.67元。另外,廢棄物部分需要作為垃圾處xx,每噸大白菜的損耗部分需要繳納垃圾處xx費(fèi)40元。所以xx縣,目前成都市場的大白菜批發(fā)價是0.32元/公斤,也就是640元/噸。也就是說,xx縣每出口銷售一噸大白菜,就要損失400元。工作組的結(jié)論是,除非政府給予相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼,否則很難實(shí)現(xiàn)蔬菜的轉(zhuǎn)出銷售。
針對上述情況,我們主要考慮從長效機(jī)制建設(shè)入手,幫助xx縣解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難的問題。
6月21日下午,工作組與分管商務(wù)的周副縣長、分管農(nóng)業(yè)的萬副縣長、××縣經(jīng)貿(mào)局和農(nóng)業(yè)水利局的同志一起,就解決××縣災(zāi)后重建中的農(nóng)產(chǎn)品流通問題,提出了具體措施和建設(shè)性意見:。
第一,短期來看,鑒于地震造成的交通中斷,繞道運(yùn)輸成本大幅增加,急需投放市場的蔬菜已達(dá)4000多噸。湖南省商務(wù)廳、長沙市商務(wù)局、長沙馬王堆農(nóng)產(chǎn)品有限公司、長沙紅星農(nóng)副產(chǎn)品市場共募集資金50萬元。xx縣商務(wù)局提出了恢復(fù)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼等具體方案,經(jīng)xx縣人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。同時協(xié)調(diào)成都農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場組織鼓勵其市場經(jīng)營者在每天11輛的基礎(chǔ)上增加xx縣蔬菜的調(diào)劑能力。
第二,從長遠(yuǎn)來看:。
1.建議xx縣政府抓住災(zāi)后重建的機(jī)遇,提前科學(xué)規(guī)劃農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、蔬菜冷藏運(yùn)輸設(shè)施和深加工設(shè)施的建設(shè)。
2.建議xx縣商務(wù)部門和農(nóng)業(yè)部門建立健全農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布機(jī)制。
3.加強(qiáng)產(chǎn)銷銜接。長沙馬王堆農(nóng)產(chǎn)品有限公司、長沙紅星農(nóng)產(chǎn)品市場、成都農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場三家企業(yè)分別與xx縣商業(yè)、農(nóng)業(yè)部門簽訂了長期合作框架產(chǎn)銷對接協(xié)議,拓寬xx縣農(nóng)產(chǎn)品流通渠道和輻射范圍。三個市場的承諾:。
1、負(fù)責(zé)組織和鼓勵市場經(jīng)銷商到xx縣運(yùn)輸農(nóng)產(chǎn)品;
3.優(yōu)先考慮在xx縣經(jīng)銷農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)銷商,在xx縣設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品銷售區(qū)域;
4.盡可能給予xx縣農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商相關(guān)市場費(fèi)用優(yōu)惠;
5.保證xx縣的商品先進(jìn)入市場;
6.確保提供安全的交易環(huán)境和交易秩序;
7.組織、動員和鼓勵市場經(jīng)銷商到xx縣投資,建立蔬菜基地、蔬菜加工廠、冷庫等。
1.三個市場密切關(guān)注已簽署協(xié)議的深度執(zhí)行。
3.建議中華人民共和國商務(wù)部要求國務(wù)院要求各對口支援省市,將災(zāi)區(qū)農(nóng)業(yè)批量市場、冷藏運(yùn)輸設(shè)施、深加工設(shè)施的科學(xué)規(guī)劃建設(shè)納入對口支援范圍。
打折銷售調(diào)查報告篇十四
隨著科技的發(fā)展與進(jìn)步,在這個娛樂至死的年代,黑色家電的發(fā)展可謂是順應(yīng)潮流的,大有越來越火之態(tài);但是,要想黑電行業(yè)有更多的發(fā)展與創(chuàng)新,我們在分析銷售業(yè)績的同時,還要看到黑電的核心競爭力與其發(fā)展契機(jī)。下面這篇《我國黑色家電行業(yè)銷售分析報告》希望能給你提供幫助。
黑色家電是家電的一種分類的類別。在國內(nèi)經(jīng)常被經(jīng)銷商簡稱做黑電。在國外通常把把家電分為4類:白色家電、黑色家電、米色家電和新興的綠色家電。白色家電指可以替代人們進(jìn)行家務(wù)勞動的產(chǎn)品包括洗衣機(jī)、冰箱等,或者是為人們提供更高生活環(huán)境質(zhì)量的產(chǎn)品,像空調(diào)、電暖器;黑色家電是指可提供娛樂的產(chǎn)品,比如:dvd播放機(jī)、彩電、音響、游戲機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)、電視游戲機(jī)、家庭影院、電話、電話應(yīng)答機(jī)等;米色家電指電腦信息產(chǎn)品;綠色家電,指在質(zhì)量合格的前提下,可以高效使用且節(jié)約能源的產(chǎn)品,綠色家電在使用過程中不對人體和周圍環(huán)境造成傷害,在報廢后還可以回收利用的家電產(chǎn)品。
黑色家電的起源最早來源于采用瓏管顯示屏的電視機(jī),最外面有一圈黑色的邊緣,黑褐色的外殼最不容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生視覺反差,同時采用黑色的機(jī)身更容易散發(fā)熱量,之后電視及其周邊設(shè)備如家用游戲機(jī)、錄像機(jī)等也由于散熱以及與電視產(chǎn)品搭配等原因往往也被設(shè)計(jì)成黑色。于是人們就開始把能夠帶給人們娛樂、休閑的家電稱為黑色家電。從其技術(shù)本身來講黑電更多的是通過電子元器件、電路板等將電能轉(zhuǎn)化為聲音或者圖像或者其他能夠給人們的感官神經(jīng)帶來享受的產(chǎn)品。與黑色家電不同,白色家電是通過電機(jī)將電能轉(zhuǎn)換為熱能、動能進(jìn)行工作的,他們的出現(xiàn)把人們從繁重的體力勞動中解放出來。各類家電產(chǎn)品也出現(xiàn)了互相滲透交融的現(xiàn)象,比如網(wǎng)絡(luò)家電,帶液晶電視的冰箱等。
據(jù)宇博智業(yè)市場研究中心了解,格力、美的、海爾凈利潤分別增長42%、58%、21%,而黑色家電企業(yè)不僅增速較慢,甚至還出現(xiàn)負(fù)增長情況。其根本原因在于黑色家電是技術(shù)主導(dǎo)型產(chǎn)業(yè),生命周期短,更新?lián)Q代快,企業(yè)盈利能力高低取決于掌握核心技術(shù)的能力與產(chǎn)品的創(chuàng)新能力。
一直以來,彩電行業(yè)的上游面板、芯片等核心技術(shù)主要被外資品牌所掌控,造成了國內(nèi)彩電企業(yè)盈利能力普遍低下。相比之下,國內(nèi)白電品牌產(chǎn)業(yè)鏈相對完備,產(chǎn)業(yè)鏈上游資源共享,在技術(shù)升級和產(chǎn)品創(chuàng)新方面能力較強(qiáng),適合大資金規(guī)?;\(yùn)作,且相對穩(wěn)定。彩電企業(yè)提升抗風(fēng)險能力,尋找新的增長點(diǎn),就需要從被動的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中跳出來,而白電是一個非常合適的選擇。
從家電行業(yè)總體來看,目前國內(nèi)白電市場仍是由海爾、格力、美的三巨頭所掌控。對于黑電企業(yè)來說,是一大挑戰(zhàn)。目前白電市場格局較為穩(wěn)定,而黑電企業(yè)的市場空間和時間都十分有限。因此,產(chǎn)品創(chuàng)新、差異化競爭成為了黑電企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
據(jù)了解,黑色家電企業(yè)除了擁有經(jīng)營多年的品牌號召力,還擁有十分成熟的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道和售后服務(wù)體系。一個品牌的品類綜合性越強(qiáng),其渠道的商業(yè)運(yùn)營成本越低,盈利能力越強(qiáng),同時也不用再花巨額資金和時間來構(gòu)建售后服務(wù)體系。
20xx年下半年,除了全國幾個大城市以外,很多地方的房屋交易量同比有所上升,而空調(diào)、冰箱、彩電等大家電產(chǎn)品對房地產(chǎn)市場依賴較為明顯,但用戶購買房屋后,往往會滯后一段時間添置家電,因此這一市場利好趨勢有望在明年實(shí)現(xiàn)。
打折銷售調(diào)查報告篇十五
調(diào)查目的:了解打折銷售的含義以及對銷售商品的作用。
制作人員:xx
隨著科技的日新月異,世界上的新東西已經(jīng)比舊東西更多了,那么舊東西怎么才賣出去呢?商家怎樣才能盈利呢?看來,只能用“打折“來回答了。于是,我們就這個話題進(jìn)行了一次社會調(diào)查。
經(jīng)過我們兩天的調(diào)查行動,拍下了不少商鋪打折銷售的現(xiàn)象。在拍攝過程中,我們訪問了某店的一位售貨員小姐,打折的目的在于什么?這位售貨員也許想哄我們買東西,竟說起一句慷慨之言——為大眾著想!
接著,我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員,從他們的口中得到了一些銷售術(shù)語的解釋: 售價:一件物品實(shí)際賣出的價錢。 標(biāo)價:指某件物品所標(biāo)出的價格,不是實(shí) 際賣出的價格。 打折:買賣貨物時,照標(biāo)價減去一個數(shù)目, 也就是降低商品的定價,減到原標(biāo)價的十分之幾叫做幾折幾扣。例如:標(biāo)價一元的減到九角,叫做九折或九扣;減到七角五分,叫做七五折或七五扣。 利潤:經(jīng)營貨品所賺的錢。 成本:生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。 進(jìn)貨價:商店為銷售而購進(jìn)貨物時的價錢。 在這次行動中,我們還進(jìn)行了一次問卷調(diào)查,訪問了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店,得到了一些可靠的數(shù)據(jù),并制成統(tǒng)計(jì)圖: 一年內(nèi)商店商品打折銷售次數(shù)圖(略) 商品打折銷售商品持續(xù)時間圖(略) 商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略) 打折,在商家與顧客之中,究竟是誰 更合算 呢?人們的疑心很重,已經(jīng)到了一折了,還是琢磨不定:是商家的.圈套?還是真的很便宜?會不會被橫起一刀,“斬你沒商量“?但廠家是否能夠薄利多銷,消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌“?“新裝上市,九折起售“,“換季優(yōu)惠,低至一折“,“跳樓出血,全面清倉“,常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門口。
有的人認(rèn)為商家更合算,有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個答案并不一定。 打折,其實(shí)是廠家、商家的事情,首先,這是他們的一種策略,服裝的價格總是以高向低的價位趨勢表現(xiàn)的,也是為對時尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者,這已經(jīng)被證明是一個國際常用也是挺管用的促銷方式。其次,打折也是他們的無奈,有誰不想讓自己的利潤盡量地高呢?一般來說,打折利潤總是低的,而且如果市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻的話,打折說不定真的無利可圖,這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下,有不合理的打折現(xiàn)象存在,那就有點(diǎn)“惡性競爭“的意思了。
經(jīng)過這次活動后,我們總結(jié)出了產(chǎn)品打折銷售的原因(目的):
1、為了占有消費(fèi)市場,排擠競爭對手,達(dá)到薄利多銷的目的。
2、 回籠資金,加快資金周轉(zhuǎn),有利于再投資,防止產(chǎn)品積壓。
3、 產(chǎn)品的銷售淡季,打折銷售,降低價格吸引消費(fèi)者。
4、 企業(yè)轉(zhuǎn)型時,為了盡可能減少損失,打折銷售原有產(chǎn)品。
5 、商品本身有問題,例如斷碼、裁剪或 面料有問題。
所以,消費(fèi)者必需慎重選擇購買打折商品,因?yàn)樗竺媸怯幸欢ǖ奈恼碌?。?dāng)然還有一部分的打折是有利消費(fèi)者的。
打折銷售調(diào)查報告篇十六
淡旺季的交替好似季節(jié)之間輪換,萬物蕭條之后是大地回春,烈日酷暑后面就是碩果累累,企業(yè)如能在萬物蕭條之中提升業(yè)績,使自己產(chǎn)品在烈日酷暑中一枝獨(dú)秀,則不僅可以提高企業(yè)的收入,提升產(chǎn)品的知名度,還可使企業(yè)為即將到來的旺季打下良好的基礎(chǔ),在未來的競爭中搶占先機(jī)。但要想在銷售提升業(yè)績,只有運(yùn)用科學(xué)的營銷策略方能轉(zhuǎn)“退”為“升”,取得佳績。
雖說科學(xué)的營銷策略運(yùn)用可以使企業(yè)提升銷售業(yè)績,但這一切都建立在洞悉市場需求的前提下。我們要想制定出科學(xué)的策略,只有首先找到消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求,然后抓住需求,進(jìn)而創(chuàng)造需求,引導(dǎo)需求,才能制定出科學(xué)有效的營銷方案來吸引消費(fèi)者的購買。
1、價格。
我國尚不發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀決定了我國絕大多數(shù)消費(fèi)者對商品價格的敏感性。淡季商品由于供求關(guān)系的失衡決定了其價格的低廉,相對于旺季產(chǎn)品居高不下的價格,越來越多的消費(fèi)者鐘情于“換季購買”,以求實(shí)惠。如今年夏天在鄭州等地出現(xiàn)的羽絨服熱賣就是價格在起主導(dǎo)因素,“波斯登”“丫丫”等著名羽絨服在今年夏季的銷量竟然超過了去年冬季,鄭州銀基商貿(mào)城一位經(jīng)銷“波斯登”的商戶就創(chuàng)下了一天銷售300多件的佳績。分析其原因,在冬季售價300多元的羽絨服,在夏季僅售100元左右,巨大的差價直接造成了羽絨服的旺銷。對消費(fèi)者來說,淡季購買可以得到更多的實(shí)惠。
2、觀念。
有很多產(chǎn)品銷售淡季的產(chǎn)生僅僅是由于人們的消費(fèi)觀念造成的。如冰激凌,糖果,啤酒等一次性消費(fèi)品,人們對這些商品的需要在一定時期好像并不強(qiáng)烈,造成了銷售淡季的產(chǎn)生。但消費(fèi)觀念只是消費(fèi)者心中的一種看法,它會隨著消費(fèi)者思想的轉(zhuǎn)變、對產(chǎn)品認(rèn)識的加強(qiáng)而隨之發(fā)生變化,因此,消費(fèi)觀念具有可變性。如啤酒在天熱旺銷,天一轉(zhuǎn)寒馬上就轉(zhuǎn)入銷售淡季,但有人認(rèn)為冬天不宜喝啤酒就有人喜歡冬天喝啤酒,這就是啤酒冬天仍有銷售的原因。銷售觀念引導(dǎo)著多數(shù)人的消費(fèi)行為,但消費(fèi)觀念的可變性使其不可能引導(dǎo)所有的消費(fèi)者,這部分消費(fèi)者就構(gòu)成了淡季消費(fèi)的一個來源。
3、氣候。
四季的輪換導(dǎo)致了氣候的變化,這也造成了許多產(chǎn)品的淡旺季的產(chǎn)生。如服裝行業(yè)對氣候的反應(yīng)最為強(qiáng)烈,氣溫的上升或下降都會對服裝的銷售產(chǎn)生直接的影響,人們對不合季節(jié)的產(chǎn)品需求量很少。但氣候也不是一成不變,如這幾年全球氣候變暖,冬季的氣溫越來越高,這種情況造成了服裝的淡旺季逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)移,原本三四月份仍處于銷售淡季的春季服裝,現(xiàn)在已經(jīng)提前進(jìn)入了“旺季”。
4、地理。
在干旱無雨的西北賣不動的雨傘到了多雨的江南就會旺銷,北方在8月之后殺蟲類農(nóng)藥就沒有了市場,但這種農(nóng)藥拿到昆明則四季暢銷;中國正是雪花飄飄的寒冬,南半球卻是烈日炎炎的酷暑。地理位置的不同造成消費(fèi)者的需求不同,在此地處于銷售的淡季的商品可能到彼地正逢銷售旺季。
5、戰(zhàn)略。
作為企業(yè),可能會出于戰(zhàn)略性的考慮,從而選擇在淡季時購入部分產(chǎn)品,進(jìn)行備貨,這樣做的好處有三點(diǎn),一則淡季降價時備貨可節(jié)約費(fèi)用,降低成本,使企業(yè)在旺季到來之后的競爭中占有成本優(yōu)勢;二則可以保證庫存,避免旺季時產(chǎn)品暢銷,到廠家卻進(jìn)不來貨的不利局面;三是可以維護(hù)與供應(yīng)商關(guān)系,增進(jìn)交流。
6、事件。
在銷售淡季中,某些重大事件的發(fā)生可能導(dǎo)致銷售由“淡”轉(zhuǎn)“旺”。如6月、7月原本應(yīng)是電視銷售的淡季,但20xx年世界杯的開戰(zhàn)卻直接帶動了電視機(jī)的銷售,使得電視機(jī)在6、7月份的銷售額直線上升,這個淡季非但不“淡”,銷量還直追旺季。
7、時間。
對一部分中間商來說,時間上的差異造成了其在某些商品的淡季進(jìn)貨。如一位做外貿(mào)的商人,他在國內(nèi)采購的貨物運(yùn)輸?shù)椒侵?,通過海上運(yùn)輸大概需要3—4月的時間,這就要求他在皮貨生意的旺季來臨之前3—4個月就要備貨完畢,然后向非洲運(yùn)輸,才能在非洲的皮貨旺季來臨之時趕上銷售。
8、其他。
除去上面七種原因之外,還存在著部分淡季的需求,每年5——9月西服處于銷售淡季,但在很多正式的場合(如大型的會議,正式的宴會等)仍要求到會人員穿西裝,從而顯示會議的正式性、重要性等。這些消費(fèi)也同樣構(gòu)成了銷售淡季的部分需求。
經(jīng)過對銷售淡季消費(fèi)者需求的了解,我們認(rèn)識到在銷售淡季消費(fèi)者仍存在對產(chǎn)品的需求,企業(yè)只有尋找到需求之后抓住需求,并經(jīng)過科學(xué)的營銷策略來引導(dǎo)需求,進(jìn)而擴(kuò)大需求,才能夠最終實(shí)現(xiàn)在淡季提升銷售業(yè)績。
1、改變淡季觀念,做旺淡季市場。
俗語說的好:“沒有不景氣,只有不爭氣”,很多企業(yè)產(chǎn)品的銷售在淡季一落千丈不是因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品銷售不出去了,而是因?yàn)槠髽I(yè)淡季的思想在作祟。一到所謂的淡季,企業(yè)就認(rèn)為目標(biāo)顧客暫時不再需要企業(yè)的產(chǎn)品,企業(yè)無論怎么努力產(chǎn)品也無法銷售出去,所以促銷活動不作了,市場開發(fā)力度也減少了,客戶拜訪也不去了,經(jīng)營戰(zhàn)略僵化了,這樣做的結(jié)果直接導(dǎo)致銷售業(yè)績愈來愈低,而企業(yè)卻往往把它歸結(jié)為銷售淡季來臨的原因,結(jié)果是下一個淡季到來時企業(yè)愈加不努力,如此陷入一個“淡季”無銷售的惡性循環(huán)之中。海爾張瑞敏曾說過“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”。所以企業(yè)要想在銷售淡季提升業(yè)績,首先要改變企業(yè)經(jīng)營的理念,樹立“銷售無淡季”的意識,筆者相信,唯有思路,才有出路,做市場也同樣是這樣。
2、客戶溝通,轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險。
(1)企業(yè)在旺季結(jié)束淡季來臨之際,一定要注重與客戶的溝通,對老客戶做好前期的銷售結(jié)算和后續(xù)的銷售服務(wù)工作,對客戶的返利或獎金等做好清算,避免客戶對企業(yè)產(chǎn)生疑慮,同時要做好后續(xù)銷售服務(wù)工作,淡季客戶的要貨量一般較小,企業(yè)應(yīng)不分大小,一律同樣對待,做好送貨服務(wù)。
(2)通過與小經(jīng)銷商的溝通和種種促銷手段來吸引其進(jìn)行備貨。由于對下面的小經(jīng)銷商來講,資金一般是其發(fā)展的最大約束,企業(yè)可通過與其溝通,宣揚(yáng)在淡季備貨存在的價格優(yōu)勢,并可以通過各種獎勵手段刺激小經(jīng)銷商進(jìn)行備貨。
3、加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的激勵。
業(yè)務(wù)人員是企業(yè)做市場的主體,淡季的到來,業(yè)務(wù)量的驟減往往使眾多的業(yè)務(wù)員缺乏工作熱情,產(chǎn)生懶惰心理,沒有精神去開拓市場。企業(yè)若想在淡季提升業(yè)績,必須加大對業(yè)務(wù)人員的激勵,刺激其工作的積極性與創(chuàng)造性。在我們舉辦的一起河南省營銷經(jīng)理高級研修班上,河南金稅印務(wù)的趙總曾經(jīng)說過,印刷行業(yè)到了每年的六七月份,業(yè)務(wù)量就逐漸減少,進(jìn)入了“淡季”,面對逐日減少的銷售額,趙總在苦思之余突然想到了一步妙招,他馬上招開銷售工作會議,對業(yè)務(wù)員宣布了公司的新的銷售政策:在淡季,也就是6——8月份,業(yè)務(wù)員為公司拉來的一切業(yè)務(wù),公司只收成本費(fèi)用,所有利潤全歸業(yè)務(wù)員所有。這一下極大的調(diào)動了業(yè)務(wù)人員的積極性,在公司全體業(yè)務(wù)人員的努力下,公司6、7、8三個月的業(yè)務(wù)量大為增加,而到最后給業(yè)務(wù)員發(fā)獎金時,反而是業(yè)務(wù)員要求企業(yè)應(yīng)從利潤中提成。
淡季選擇激勵業(yè)務(wù)人員,不僅可以提升銷售業(yè)績,還可以尋找新客戶,同時拉住業(yè)務(wù)員的心,可謂“一石三鳥”。
4、促銷,體現(xiàn)對消費(fèi)者關(guān)懷。
(1)通過廣告引導(dǎo)需求。
對于因消費(fèi)觀念而形成的產(chǎn)品淡旺季可以通過引導(dǎo)消費(fèi)者的需求來改變。如飲料在夏季旺銷,冬季進(jìn)入銷售淡季。露露就針對夏、冬兩季的銷售情況,通過廣告向消費(fèi)者傳播“夏季喝加冰的露露”、“冬季喝熱露露”,并通過不同的功能訴求來引導(dǎo)消費(fèi)者,宣傳“冷飲清暑,熱飲去寒”,經(jīng)過這一系列的廣告宣傳,改變了人們冬季喝飲料少的習(xí)慣,有力地促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售。
(2)通過營業(yè)推廣來吸引消費(fèi)。
淡季的價格優(yōu)勢是吸引眾多消費(fèi)者和經(jīng)銷商的一大因素,打折、買贈,提高產(chǎn)品附加值等做法可吸引眾多對價格反應(yīng)敏感的消費(fèi)者,另外對一些選擇淡季備貨的經(jīng)銷商來講,價格因素是其冒著風(fēng)險進(jìn)行備貨的主要原因。
5、調(diào)整,業(yè)績增長的又一來源。
當(dāng)區(qū)域市場上的消費(fèi)需求達(dá)到一定限度無法增長時,企業(yè)擴(kuò)大市場的范圍無疑可以增加消費(fèi)者的需求,在淡季更有利于企業(yè)做出戰(zhàn)略或策略上的調(diào)整。
(1)開發(fā)新市場。
(2)市場重心的轉(zhuǎn)移。
產(chǎn)品的淡旺季可能在不同地方有不同的時間區(qū)間。某種產(chǎn)品的市場消費(fèi)存南方呈現(xiàn)出淡季的時候,在北方可能開始進(jìn)入旺季;存國內(nèi)市場進(jìn)入消費(fèi)淡季的時候,在國際市場可能正進(jìn)入消費(fèi)旺季;在城市市場出現(xiàn)淡季的時候,在農(nóng)村市場或城鄉(xiāng)結(jié)合部市場可能根本沒有淡季的跡象;在市場和店鋪購買進(jìn)入淡季的時候,可能在火車站、飛機(jī)場、旅游景點(diǎn)等場合的消費(fèi)和購買卻始終如一的旺盛;在批發(fā)商抱怨銷售淡季到來的時候,面對最終消費(fèi)者開展的大規(guī)模直銷活動卻往往能夠獲得意想不到的效果……。關(guān)鍵就在于企業(yè)是否能把握住市場需求,適時地將市場重心隨需求的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移。河南某農(nóng)藥生產(chǎn)廠家就根據(jù)南北氣候的差異造成的農(nóng)作物周期不同而進(jìn)行市場轉(zhuǎn)移。當(dāng)北方進(jìn)入農(nóng)藥銷售淡季時,他就將市場重心南移,適時地市場調(diào)整使得他的銷售再無“淡季”。一家生產(chǎn)高檔羊皮褥子的企業(yè),其產(chǎn)品在國內(nèi)市場冬季是銷售旺季,夏季是銷售淡季,但在國際市場上卻正好相反,夏季是發(fā)貨旺季,這因?yàn)閲饪蜕藤徹?、備貨是在夏季完成的。該企業(yè)原來只做國內(nèi)市場,結(jié)果是半年繁忙半年閑,經(jīng)濟(jì)效益很不理想。該企業(yè)接受了“淡季不淡”的營銷新觀念,同時開發(fā)國內(nèi)、國際兩個市場,實(shí)現(xiàn)了全年銷售無淡季,銷售額翻番,經(jīng)濟(jì)效益倍增。
6、創(chuàng)新,利潤的增長點(diǎn)。
(1)銷售淡季產(chǎn)生的另一個原因是產(chǎn)品無法滿足現(xiàn)時消費(fèi)者的需求,此時增加產(chǎn)品的功能就可以滿足市場消費(fèi)者的需求。
如夏季穿西服太熱,但在某些特定場合人們還必須穿西服。針對這種需求,報喜鳥清涼西服應(yīng)運(yùn)而生,它滿足了夏季既要穿西服,又不希望太熱的需求,自然就可以滿足更多的消費(fèi)者;面臨冬季啤市的低迷,一些廠家開發(fā)出暖啤、火鍋啤,在冬季寒冷的啤市中創(chuàng)造了新的熱點(diǎn),也為企業(yè)帶來了新的利潤增長點(diǎn)。
(2)產(chǎn)品線的拓寬也能滿足消費(fèi)者的需求。
仍以服裝為例,夏季對西服、羽絨服的需求減少,對t恤、襯衣的需求卻大大增加,企業(yè)此時如能拓寬自己的產(chǎn)品線,在冬季生產(chǎn)西服,夏季生產(chǎn)t恤,則一年四季都有產(chǎn)品在市場上出售。在這種產(chǎn)品進(jìn)入淡季時那種則進(jìn)入旺季,隨時都隨利潤增長點(diǎn)支撐著企業(yè)的銷售業(yè)績,這樣企業(yè)自然就不存在銷售的淡旺季了。一家生產(chǎn)白酒的企業(yè),其經(jīng)理班子非常重視新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整戰(zhàn)略的制定與實(shí)施。近幾年來,該企業(yè)在深入進(jìn)行市場調(diào)研和市場預(yù)測的基礎(chǔ)上,開發(fā)出了針對北方農(nóng)村市場的中高度白酒,針對南方農(nóng)村市場的低度白酒,針對中小城市消費(fèi)市場的中檔白酒,針對大中城市酒樓飯店的高檔低度白酒,同時,它們還開發(fā)出了適合夏季飲用的低度黑米酒和系列飲料,使整個企業(yè)全年處于生產(chǎn)銷售的繁忙狀態(tài),再無銷售淡旺季的區(qū)別。尤其是該企業(yè)通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略的實(shí)施,完成了以低檔酒為主導(dǎo)產(chǎn)品向中高檔酒為主導(dǎo)產(chǎn)品的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,實(shí)現(xiàn)了銷售量與利潤率同步增長的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)。
7、降低費(fèi)用=增加收入。
銷售淡季業(yè)績會下降是不爭的事實(shí),當(dāng)企業(yè)通過各種營銷手段的努力之后發(fā)現(xiàn)對業(yè)績的提升不大,這時企業(yè)就應(yīng)該考慮“降低費(fèi)用=增加收入”這一等式了。費(fèi)用的降低主要來源于企業(yè)在銷售淡季管理費(fèi)用的降低。營銷費(fèi)用主要由業(yè)務(wù)招待費(fèi)、公關(guān)費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)等基本運(yùn)營費(fèi)用和營銷推廣費(fèi)等構(gòu)成。由于國人對所謂感情營銷的推崇,以及市場競爭的加劇,居高不下的營銷費(fèi)用一直令企業(yè)叫苦不迭。對此,企業(yè)在銷售淡季應(yīng)加強(qiáng)對營銷費(fèi)用的控制,減少耗費(fèi)。
(1)加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員監(jiān)管;
(2)制定出合理的營銷費(fèi)用比例,并將營銷成本控制在這個比例之下;
(4)加強(qiáng)對各種營銷推廣活的巡查及控制。
面對如季節(jié)輪換一樣的淡旺季交替,企業(yè)只有以積極的心態(tài)引領(lǐng)消費(fèi),實(shí)施創(chuàng)造營銷,才能走出淡季怪圈,提升銷售業(yè)績。