通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并做出改進,以便更好地發(fā)展自己。在寫總結時,要注重客觀性,不偏袒任何一方,并盡量提供客觀證據(jù)來支持論點。這是一份詳盡的總結范文,對于寫總結有很大的幫助作用。
順豐快遞員工作總結篇一
春節(jié)放假安排為:201月27日(星期五)至2月2日(星期四),共7天。其中,1月28日(初一)、1月29日(初二)和1月30日(初三)這3天為法定假期。
2017春節(jié)快遞什么時候上班,以下按時各快遞公司具體最后攬件時間:
圓通最后攬件時間:臘月二十九(1月26日),正月初七上班(2月3日)。
申通最后攬件時間:臘月二十九(1月26日),正月初五上班(2月1日)。
中通最后攬件時間:臘月二十九(1月26日),正月初六上班(2月2日)。
天天最后攬件時間:臘月二十九(1月26日),正月初七上班(2月3日)。
匯通最后攬件時間:臘月二十九(1月26日),正月初七上班(2月3日)。
宅急送最后攬件時間:臘月二十九(1月26日),正月初七上班(2月3日)。
順豐最后攬件時間:臘月二十九(1月26日),正月初七上班(2月3日)。
cces最后攬件時間:臘月二十九(1月26日),正月初八上班(2月4日)。
韻達最后攬件時間:臘月二十九(1月26日),正月初六上班(2月2日)。
ems:不放假只送半天。
聯(lián)邦最后攬件時間:臘月二十九(1月26日),正月初三上班(1月30日)。
2017年春節(jié)加班工資如何計算。
2017春節(jié)時間:2017年1月28日(正月初一星期六)。
2017春節(jié)放假7天,2017年1月27日至2017年2月2日調休,放假7日。
其中,1月28日(初一)、1月29日(初二)和1月30日(初三)這3天為法定假期。
所以,春節(jié)的法定假日共有3天。也就是說,用人單位在1月28日(初一)、1月29日(初二)和1月30日(初三)這三天安排勞動者工作,應按不低于勞動者本人日或小時工資的300%支付加班工資。而除夕和初四至初六的4天,如果安排加班的話,可以給勞動者安排補休而不支付加班工資,如果不給補休,則應當按本人日或小時工資的200%支付加班工資。
春節(jié)前快遞會變慢。
快遞業(yè)內人士介紹說,盡管國內快遞公司都號稱“全年無休”,但從往年的情況來看,因快遞員大都在春節(jié)期間回家過年,再加上收寄業(yè)務確實會減少,因此絕大多數(shù)公司春節(jié)期間都會實行“春節(jié)運營模式”,運轉維持在較低水平,取件、中轉、派件的各環(huán)節(jié)也比平時有所減緩,但并非完全停止業(yè)務。
業(yè)內人士表示,即便是節(jié)后快遞公司運營恢復正常,也不意味著所有快件立馬順暢,“根據(jù)往年的經驗,部分行業(yè)春節(jié)放假時間較長,此外春節(jié)前后運輸資源也有限制,因此節(jié)后快遞時效還是會有影響,一般要正月十五以后才會陸續(xù)正常?!?BR> 假通知為什么會流傳?
雖然快遞公司都號稱全年無休,但是春節(jié)期間收寄業(yè)務確實會減少。
開淘網(wǎng)記者注意到,在這份網(wǎng)絡流傳的表格上,有些快遞公司的知名度明顯不及其它快遞公司。業(yè)內人士分析,不排除有些人通過這種以訛傳訛的方式來博人眼球,提高公司的知名度。
也有業(yè)內人士表示,快遞行業(yè)多為加盟性質,管理相對寬松,所以在實際運作中,也不排除各地的負責人會根據(jù)實際情況來安排春節(jié)期間的業(yè)務。但不論怎樣,民眾都不用擔心春節(jié)期間的快遞問題。
網(wǎng)購年貨盡量提前。
盡管快遞公司否認了1月25日停止攬收的消息,但快遞公司提醒:民眾網(wǎng)購年貨盡量提前。
據(jù)開淘網(wǎng)了解,很多網(wǎng)店會提前終止投寄遠距離快件,其理由是快遞公司停止接件?!捌鋵嵅⒎俏覀兺V菇蛹嚯x春節(jié)越近,因部分快遞員回家過年等影響,快遞會變慢,有的買家會到春節(jié)后才能收到,店主為了防止差評會停止發(fā)貨”,一家快遞公司負責人說。所以民眾網(wǎng)購年貨最好提前,盡量月底前完成下單。
順豐快遞員工作總結篇二
作為順豐快遞的用戶,我對他們的送貨速度感到異常驚艷。平時網(wǎng)購商品,順豐快遞幾乎是我首選的快遞公司。他們的送貨速度非??欤旧舷聠魏蟮?4小時內就能將商品送到家中。有時甚至可以在當天送達。這種快速的配送速度給人一種及時的滿足感,讓我覺得極其方便。而且,順豐快遞對于快遞員的績效考核也非常嚴格,這也促使他們不斷提高送貨效率。
二、服務質量令人滿意。
除了快速的送貨速度,順豐快遞還以其優(yōu)質的服務質量而聞名。無論是在線咨詢還是電話聯(lián)系客服,他們總是能提供快速、準確的解答。而且,在快遞員上門送貨時,他們會非常耐心地為顧客服務,幫助檢查貨物是否完好無損,以及是否有包裝破損等問題。這種貼心的服務讓我感到十分滿意,也讓我對順豐快遞的專業(yè)度和專注度有了更深的認識。
三、安全可靠的包裹保護。
順豐快遞對于包裹的保護非常周到,我使用順豐快遞送貨時幾乎沒有遇到過任何的包裹破損或丟失的情況。他們會使用專業(yè)的包裝材料,將商品仔細包裝好,確保貨物在運輸過程中不易受損。而且,他們還提供了包裹追蹤服務,顧客可以通過網(wǎng)站或者手機客戶端隨時追蹤包裹的位置和送貨進度。這種安全可靠的保護讓我對順豐快遞的可信度和專業(yè)性充滿了信心。
四、靈活的送貨安排。
順豐快遞的送貨安排非常靈活,他們提供了多種送貨方式和時間選擇,可以根據(jù)個人的需求進行調整。我曾經有一次上午下單購買商品,當天下午就收到了快遞員的電話,詢問我方便不方便當天送貨。在確認好時間后,快遞員準時送達,這種靈活性讓我感受到了順豐快遞的人性化服務。
五、不斷創(chuàng)新的服務方式。
順豐快遞一直以來都在不斷創(chuàng)新服務方式,提供更好的用戶體驗。他們推出了代收貨款、快遞柜和無人機配送等多種新服務。例如,代收貨款服務讓我不用再擔心在線支付的安全問題,快遞柜則方便我在無人在家時可以自行取貨。這種創(chuàng)新的服務方式讓我覺得順豐快遞是一個與時俱進的快遞公司,不斷適應市場需求并提供更優(yōu)質的服務。
綜上所述,順豐快遞的送貨心得體會可以概括為快速、優(yōu)質、安全、靈活和創(chuàng)新。作為順豐快遞的忠實用戶,我對他們的服務印象非常深刻,他們始終以用戶需求為導向,不斷提升服務質量,讓用戶感到滿意和放心。我相信,順豐快遞會在未來繼續(xù)保持其卓越的服務水平,為更多的用戶帶來更好的快遞體驗。
順豐快遞員工作總結篇三
1、交給順豐,您的寶貝,順水順風!
2、成長,是速度與激情。
3、順風而行,電閃寄到。
4、傳遞時間,你我相伴。
5、一入順豐,一路順風。
6、順豐,順風而來,豐富你我。
7、一路順豐,路路順風——順豐快遞。
8、因為承諾,我們一直在奔跑。
9、因為速順,所以運豐!
10、穿越時空,與您同在。
順豐快遞員工作總結篇四
1、有荔有我有順豐,粽有一款熱戀中!
2、粽荔情緣棒,順豐服務贊!
3、順豐禮粽傳千里,“荔”保新鮮達九州!
4、粽子荔枝新鮮達,優(yōu)選順豐好禮到!
5、送“荔”用順豐,順豐更出“棕”!
6、“荔”來順豐,“粽”有心意!
7、“荔”來新鮮,“粽”——有款適合你!
8、我“粽”有情達萬家,“荔”粒濃香順豐遞!
9、荔粽情緣,順豐優(yōu)選,新鮮直達!
10、粽香荔甜,優(yōu)選順豐,新鮮到舌尖!
順豐快遞員工作總結篇五
順豐致力于快速、安全、準確地傳遞客戶的信任,一直努力提升服務。在快遞遞網(wǎng)絡優(yōu)化的同時,確保順豐服務質量穩(wěn)定、客戶滿意。順豐快遞公司經過進20年的發(fā)展,已經成為中國民營快遞第一強。順豐致力于為員工提供一份滿意和值得自豪的工作。在企業(yè)發(fā)展過程中,順豐人始終秉承誠實做人,認真做事的價值取向。"first"是順豐企業(yè)核心價值觀的英文簡寫,代表著順豐所倡導的誠信(faith),正直(integrity),責任(responsibility),服務(service),團隊(team)。這是一個生氣勃勃的公司。
通過面試,我獲得了在順豐速運金華區(qū)的實習機會。這次機會讓我有幸進入了一個以前從未接觸過的領域,學到新的知識和技能。我被安排的工作是快遞公司最基層的工作崗位--營業(yè)員。雖說自己在這里只有5個月左右的實習期,但是,作為一份工作我要認真地去做好。我努力向自己的同事學習,遇到不懂的地方及時向他們請教。所以,在這短短的實習期間我完全掌握了營業(yè)員的工作的技能。獲得了部門經理的肯定。
職責描述:營業(yè)員的工作主要是負責每一票快件包裹的派收工作,很顯然這份工作分為兩方面收件和派件。收件是指根據(jù)寄件人的要求,攬收他們的快件包裹。利用公司的快件網(wǎng)絡,使寄件人的快件安全及時送達至收件人手中,讓客戶滿意。
派件是指將收件人的快件包裹以安全快速地送達至收件人手中。這兩個環(huán)節(jié)是任何一個快遞公司快遞員最基本的工作職責。
雖然是實習,但是公司經理對我們很嚴。對我的要求也和其他正式員工一樣。每天和其他正式員工一樣,要及時上班。遵守公司的規(guī)章制。熏染著順豐快遞公司"知行合一"的價值觀"我們致力于成為速運行業(yè)持續(xù)領先的'公司"的愿景。是每一順豐快遞公司員工的目標。工作流程:我每天上班,先把今天我負責派送的快件按路程的遠近排列好,并且熟記每一票快件的地址。經過10分鐘左右的時間,當這些工作完成后,我的派件工作就正式開始了。
騎上公司的電動車,把快件放到后備箱里面,按照我剛排列的每一票回單順序開始派送。
當我到達第一個目的地的時候,我要先打電話給收件人,確定他是否在家,然后,在門口等收件人下來取件。在等收件人的一小段時間里我準備好下一票要派送的快件,把它拿到后備箱的最上層。當客戶來了后,按照公司的要求我要先核實他的身份,在核實完確認無誤后,把快件給客戶,并且客戶在當面驗貨后,就可以簽收了。簽收完畢,這個快件就成功送達給客戶了。有時候快件是貨到付款的形式時,收件人把快遞費用給我后我要認真清點好錢的數(shù)目,確認錢的多少和人民幣的真?zhèn)?。這一步是不能出錯。一旦出錯了就是我個人負責了。這就是派件工作的流程。
相比派件收件卻是營業(yè)員員更重要的工作,這是因為收件其實就是快遞公司的業(yè)務,只有收件的工作做好,快遞公司才有更多的錢掙收件的流程:電話響起,有位客戶要寄份快件到上海。我立刻地趕了過去,在與他約定的目的地見到了我的寄件人,詢問他要寄送的物品是什么?這樣問是為了防止攬收到違禁物品。如果要通過航空運輸?shù)脑?,那么所寄送的物品都不能是航空違禁物品。如果是,被檢查出來會給客戶和公司都帶來巨大的損失。經過詢問,他要寄送一包食品到上海,確定可以通過航空寄送,我先用電子稱稱下快件物品的種量,按照公司的收費模式向他收取快遞費。然后,把公司的快遞單給他,提醒他注意寫清楚收件人的地址和電話號碼。當他寫好后,我把快遞單貼到物品上,那他的物品成為了我們公司的快件了。然后,我抽出快遞單中給客戶的那一張,讓他務必收好。這個單是他查詢快件狀態(tài)的依據(jù)。
收件和派送完畢后,回到公司后,我要及時上交貨到付款的錢和把今天我負責派送完畢的快遞單號都輸入公司的系統(tǒng)。當輸入完畢后,工作就完成了。
在實習的每一天里,我每天負責收派件。在這一工作的過程中,我深切地體會到作為一個營業(yè)員工作的艱辛。
一,工作辛苦,獲不到他人的尊重。作為一新人,剛開始我是跟車。
去送快件去市區(qū)。到了門口有許多保安不允許快遞員進去,只因為你穿的可能不夠好而已。而你的客戶卻要求你提供門到門的服務,我親眼聽到有人在背后討論。作為一個快遞員面對眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的,但心里受到的傷害只有自己才清楚。
二,客戶不理解,傷害快遞員。有些快件在寄送的過程中出現(xiàn)了破。
壞,客戶不講理,一味地講錯誤歸咎于快遞員??爝f員因為是快遞公司直接面對客戶的員工,忍受客戶的責難壓力可見一般,而回到公司可能受到上級的批評。這樣加大了快遞員的心理壓力,不利于快遞員積極地去完成自己的工作。
快遞員在工作的時候面對的問題遠遠不止這些,為解決這些問題,我提出幾點建議。
有關規(guī)定,在提供基本工資的前提下,為員工提供五險一金等福利??爝f員工每天穿梭在城市的每一條道路上,發(fā)生交通意外的情況也很多。一些公司連快遞員的人生意外保險都沒有購置。可以想象這樣怎么要求我們的快遞員能夠踏踏實實安安心心工作。
第二,重視快遞員的心理健康,加強疏導??爝f員工作壓力巨大,每天不管刮風下雨冰凍嚴寒都要按時去派收快件。對他們的身心健康造成了影響。公司要及時疏導他們的心理壓力,讓他們能夠及時解決心理的困惑。只有這樣做,才能夠讓員工感覺公司是他們的家,使他們的依靠。增強員工的歸屬感。是每一個快遞員重視自己的工作,為自己的工作感到自豪。
第三,加強與客戶溝通。快遞員在工作過程中,保證的客戶的快件能夠安全快速準確地到達目的地。當工作中出現(xiàn)客戶和公司發(fā)生糾紛時,快遞員要嚴格按照國家法律法規(guī)的規(guī)定來處理這些問題。站在客戶的角度上去為客戶著想,加強與客戶的溝通,同時我們的客戶也要在快遞員的立場上去考慮事情,只有做到相互理解。問題糾紛才能圓滿解決。創(chuàng)造一個和諧的關系??偨Y:再實習期間,我卻收獲了許多在學校學不到的知識和能力。在工作過程中,有歡笑有挫折更有同事們的關心和上級領導的教誨,我慶幸自己能夠有這么好的運氣,來到順豐公司實習。也慶幸自己堅持到了最后。"天將大任于斯人也,必先苦其心志,餓其體膚。"這是一次難忘的經歷。我將銘記于心。
順豐快遞員工作總結篇六
為加強公司的物流管理,妥善保管倉庫庫存物資,使采購物資入庫及領用、產品出入庫規(guī)范化,避免發(fā)生不必要的損失,特制定本規(guī)定。
2范圍
本規(guī)定包括產成品入庫、銷售、外協(xié)加工、采購物資入庫、材料領用出庫的相關管理。
3 物流管理的要求
所有物資應做到:每日清點、核對,保持帳、卡、物三一致,并根據(jù)物資實際狀況,對長期不用以及需報廢帳務處理的物資應及時清理,辦理相關手續(xù)。
3.1產成品
3.1.1產成品的入庫
3.1.1.1產品完工并經質量檢驗員檢驗合格后,車間核算員填寫"產成品入庫單",要求把入庫單位、日期、產品圖號、產品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、工時等填寫齊全,經車間主任簽字批準,檢驗部門加蓋"檢驗合格"章后,倉庫管-理-員核對實物、合格證驗收入庫。倉庫保管員必須嚴格把關,對于手續(xù)不全或單據(jù)填寫不完整,不允許物資入庫。
3. 1. 1. 1. 1產品圖號、產品名稱、規(guī)格、工時一律按技術部提供的標準填寫。
3. 1. 1. 1. 2入庫單價一律按財務部提供的產值(不含稅)價格填寫。
3.1.1.2驗收入庫的產品按品種,按社會銷貨需要擺放整齊,做到合理、牢固、整齊、安全不超高。
3.1.2產成品出庫
3.1.2.1 產品銷售發(fā)出時,必須經質量檢查部門認定無質量問題后,銷售人員填寫產品出庫單及收發(fā)清單,財務部根據(jù)出庫單開出門證,收發(fā)清單須購貨單位簽字或蓋章后返回倉庫,由倉庫核對后返財務部。
3.1.2.2產品發(fā)貨程序:第一步倉庫保管員接到通知后,在倉庫查看產品品種是否齊全,以備發(fā)貨;第二步按銷售員開具的出庫單上的產品數(shù)量清點清楚發(fā)貨;第三步提貨人持產品出庫單到財務部交款或辦理相關手續(xù),由財務部開據(jù)出門證;第四步倉庫見出門證提貨聯(lián)后方可發(fā)貨。
3.1.2.3對于社會零星銷售的要先收款后發(fā)貨,若銷售價格低于公司規(guī)定最低價的,必須經公司總經理批準后方可發(fā)貨。
3.1.2.4發(fā)出貨物退回,由業(yè)務人員在貨物退回當月及時辦理退庫手續(xù),并經質檢部門檢驗簽字,有質量問題的,應根據(jù)質檢報告單寫有關處理報告總經理批示后,交財務帳務處理。
3.1.2.5對于售后服務需用的產品必須經總經理簽批后,才能往外發(fā)貨,同時經辦人要求對方將舊產品返回,以舊換新,否則不予以發(fā)貨。若是先發(fā)貨的,售后服務人員要在當月負責追回舊產品,并辦理退庫手續(xù)。
3.1.2.6所有發(fā)出商品應在當月及時辦理結算,若遇特殊情況,最遲在2月內辦理完結算手續(xù)。
3.2委托加工材料
委托加工材料的出入手續(xù)由生產部協(xié)助受托加工單位辦理,并負責委托加工材料的收回。
3.2.1委托加工材料出庫
3.2.1.1應填領料單并填寫齊全。內容包括:領料單位、時間、材料類別、材料名稱、型號及規(guī)格、計量單位、數(shù)量、單價、金額、用途、領料人、發(fā)料人、批準人簽字。
3.2.1.2領料單一式三份, 倉庫、財務、受托加工單位各一份。
3.2.1.3領料人持領料單到財務部開據(jù)出門證,倉庫見出門證提貨聯(lián)方可發(fā)貨。
3.2.2委托加工材料完工入庫
3.2.2.1 入庫程序同材料入庫程序相同,同時按入庫數(shù)量減少委托加工材料數(shù)量,
3.2.2.2倉庫辦理入庫時,應核對原出庫數(shù)量,完工返回入庫的數(shù)量與出庫數(shù)量不符時,屬加工報廢或者丟失的應填"委托加工賠償清單"交受托單位簽字確認后,隨同發(fā)票和入庫單、受托加工單位所持原出庫時的領料單,返財務部。
3.2.2.3委托加工的成品入庫價格應為:加工費加材料費,要求分別注明加工費、材料費,加工費按委托加工協(xié)議價格辦理。
3.2.2.4委托加工材料要求當月返回,最長時間不能超過2個月,年終全部收回,若外協(xié)未完工而不能收回,應致函對方予以確認。
3.3采購物資
3.3.1采購物資入庫
3.3.1.1倉庫保管員根據(jù)采購員填制并經檢驗員蓋章后的外購物資驗收通知單核對實物,根據(jù)購貨發(fā)票填寫入庫單,要求分清類別,內容完整,準確無誤。
3.3.1.2無采購發(fā)票的物資可根據(jù)同類物資的賬面價格或市場價格(采購員提供)辦理估價入庫,并在入庫單上注明"暫估入庫",交采購員一份。開回發(fā)票后, 先開紅票沖原暫估,注明"沖×年×月×日暫估",再辦理正式入庫。
3.3.2采購物資出庫
3.3.2.1生產物資由領料部門根據(jù)生產計劃成套領用,注明用途,認真填寫領料單,經車間主任或生產部長簽字批準后,倉庫保管員方可發(fā)料。
3.3.2.2主要材料鋼材的領用。在倉庫不能存放的情況下,需存放生產現(xiàn)場的,由車間代保管,購進后由倉庫保管員協(xié)同領用車間核算員共同驗收數(shù)量,倉庫保管員辦理入庫,車間核算員按入庫數(shù)量同時辦理出庫,月末將未用材料辦理假退料手續(xù),并填制"月份主要材料( )領用明細"報表。倉庫每月對車間未用材料退庫進行核對,無誤后開據(jù)下月1日領料單,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報。
3.3.2.3對外銷售的材料由倉庫保管員根據(jù)業(yè)務員填寫的`收發(fā)清單,按賬面價格填寫領料單。用于售后服務的材料必須經主管經理批準后,方可發(fā)貨。
4考核辦法
4.1倉庫人員沒按要求驗收入庫的,每次考核10元。
4.2產品及材料出庫手續(xù)不齊全,當事人每次考核5元。
4.3沒有開出門證而出公司的,每次考核門衛(wèi)50元。
4.4售后服務發(fā)出的產品,舊產品當月未返回的每一筆業(yè)務考核當事人10元,第2個月仍未追回的考核產品原值。
4.5發(fā)出商品辦理結算不及時,超過1個月的每一筆業(yè)務考核當事人10元,超過2個月的停發(fā)工資。
4.6委托加工材料返回不及時, 造成的直接經濟損失由責任人承擔。
4.7產品出廠檢查出現(xiàn)失誤,造成的直接經濟損失由責任人承擔。
為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制定本規(guī)章制度。
1、全體員工必須遵守公司章程,遵守公司規(guī)章制度和各項決定、規(guī)定、紀律。
2、嚴禁任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產;嚴禁任何組織、個人損害公司的形象、聲譽;嚴禁任何組織、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
3、通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的個人素質、服務意識,不斷完善公司的經營管理體系,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
4、公司提倡全體員工努力學習業(yè)務技能,公司為員工提供培訓和鍛煉的條件和機會,努力提高員工的素質和水平,造就一支思想和業(yè)務過硬的隊伍。
5、公司鼓勵員工發(fā)揮才能,多做貢獻。辭職報告范文?對有突出貢獻者,給予獎勵、表彰。
6、公司為員工提供平等競爭的環(huán)境和晉升機會,辭職信?鼓勵員工積極進取。
7、公司提倡員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚團隊精神,不斷滿足客戶的需求,超越客戶的期望。
8、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,為公司發(fā)展提出合理化建議,對做出貢獻者給予獎勵、表彰。
9、公司尊重員工的辛勤勞動,不斷為其創(chuàng)造良好的工作條件,提供應有的待遇,充分發(fā)揮其主觀能動性和聰明才智,為公司多做貢獻。
10、公司為員工提供收入和有關福利保障,并隨著經濟效益的提高而提高員工的各種待遇。
11、公司實行“按勞取酬,多勞多得”的分配制度。
12、公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,端正工作作風和提高工作效率,反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。
13、公司提倡勵行節(jié)約,反對鋪張浪費,降低消耗,增加收入,提高效益。
14、公司員工不得利用職務和工作之便向客戶索取錢財或為個人親友謀私利。
15、公司員工不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財物化為己有或轉送他人。
16、職員除本職日常業(yè)務外,未經公司法人代表、總經理授權或批準,不能從事下列活動:
1).以公司名義考察、談判、簽約;
2).以公司名義提供擔保、證明;
3).以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;
4).代表公司出席公眾活動。
17、維護公司紀律,對任何人違反公司章程和規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
18、公民基本法道德規(guī)范:愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。
順豐快遞員工作總結篇七
1、快遞員收入的一部分是底薪。底薪從幾百元到上千元不等,一般底薪高則提成很少,而底薪低或無底薪提成會多一點。送貨提成??爝f員每送一件一件快遞,都能得到少許提成。一般有底薪送一件提成0.5元左右,無底薪1元左右。
2、收件提成。快遞員每收一件客戶下的單,一般能拿到運費10%的提成,按照15元運費計算每件的提成是1.5元。某些福利較好的快遞公司每月還有數(shù)百元的電話費和油費補貼??爝f員如果丟件、被投訴還會罰錢,很多快遞員并沒有勞動保險。
1.順豐快遞員工資怎么算?
2.順豐快遞員工資有多少
3.順豐快遞員工資怎么結算?
4.順豐快遞員曬工資自曝月薪過萬
5.北京順豐快遞員的福利待遇怎樣算
6.為什么順豐快遞員的工資高?
7.京東快遞員工資待遇明細
8.京東快遞員工資待遇怎么算
9.圓通快遞員工資待遇是多少
10.蘇寧快遞員工資待遇怎么樣
順豐快遞員工作總結篇八
1. 信譽所至,服務承諾。
2. 安全快捷,唯我朗越。
3. 托付朗越,誠信必達。
4. 朗越運輸,物流全球。
5. 安全快捷,必信必達。
6. 通達四海,流動天下。
7. 朗越讓夢想變得不再遙遠。
8. 用戶至上,誠信合作。
9. 誠信運輸,國際品質。
10. 優(yōu)質服務,從細節(jié)做起。
11. 真誠服務,客戶至上。
12. 目標在遠方,誠信在路上。
13. 承載天下托付,平安準點必達。
14. 朗流四海,越通五洲。
15. 朗朗乾坤,越古超今。
順豐快遞員工作總結篇九
快遞是服務性行業(yè),現(xiàn)在的快遞公司一般除了春節(jié)七天以外是沒有假期的!除了春節(jié)其它的時間一般是不放假的,所以2017年中秋節(jié)和國慶節(jié)快遞是不放假的。
各大快遞公司均表示國慶不會停運,照常派件。圓通快遞、順豐快遞、申通快遞、韻達快遞、中通快遞、宅急送、cces快遞、聯(lián)邦快遞、匯通快遞、天天快遞、郵政ems、全峰快遞、速爾快遞、tnt快遞、京東快遞、淘寶快遞、菜鳥物流等所有營業(yè)網(wǎng)點照常提供收件和派件服務。部分營業(yè)網(wǎng)點和城市快遞服務時間和派送時間安排有所調整。
但是每逢這種節(jié)假日,快遞需求都會大幅增加,快件數(shù)量會比平常多,所以可能收件時間會比平常晚一些,這是客觀現(xiàn)象。
ems郵政特快電話:11183。
申通快遞電話:95543。
圓通速遞電話:95554。
順豐速運電話:95338。
韻達快遞電話:95546。
中通速遞電話:95311。
海航天天快遞電話:4001888888。
宅急送電話:4006789000。
能達速遞電話:4006201111。
cces國通快遞電話:4001111123。
全一快遞電話:40066631111。
優(yōu)速快遞電話:4001111119。
佳吉快運電話:4008205566。
中鐵快運電話:95572。
元智捷誠快遞電話:4000812345。
民航華驛電話:4006300800。
遞達速運電話:4006878123。
宅急便電話:4008565656。
捷特快遞電話:4008208585。
豐達速遞電話:4001136666。
忠信達快遞電話:4006466665。
全峰快遞電話:4001000001。
如風達快遞電話:4000106660。
快捷速遞電話:4008304888。
德邦快遞電話:95353。
平郵/包裹/掛號信/郵政小包電話:11185。
立即送快遞電話:4000285666。
中鐵飛豹快遞電話:4000005566。
共速達快遞電話:4001110005。
海盟速遞電話:4000806369。
跨越速運電話:4008098098。
聯(lián)邦快遞電話:4008891888。
民航快遞電話:4008174008。
門對門快遞電話:4007007676。
順豐快遞員工作總結篇十
“小年”(2015年2月11日)前后,絕大多數(shù)快遞公司都將進入春節(jié)模式,即是不收、不送。
即便維持正常運作的企業(yè)如順豐等,投遞速度也會大幅放慢。而且春節(jié)期間的郵件可能會小幅調價。
受此影響,不少電商也都掛出提醒,網(wǎng)購的親們,最好能在2月初就下單,否則就等到春節(jié)后了。
賣家建議:盡可能在2月8前下單。
多年下來,快遞春節(jié)放假也已經不再是新聞,所以根據(jù)往年經驗,有快遞經營者總結,春節(jié)前一個月時,快遞業(yè)務量會出現(xiàn)一個小高峰,大約會比平時上升10%左右。但到了春節(jié)前一周開始,快遞量會比平時就有明顯減少?!?月初,就會停發(fā)東三省、西藏、新疆、內蒙等偏遠地區(qū)的`快件,慢慢的收縮?!?BR> 綜合快遞公司和“店小二”的意見,建議準備網(wǎng)購年貨的,盡可能在2月10前下單,基本不會影響,再往后則很難保證,而且非常有可能是要等到年后了。
2015全國快遞公司放假時間參照表。
順豐快遞員工作總結篇十一
1月22日(臘月二十五)零時以后,大部分快遞公司都將啟動“延遲攬收模式”并關閉在線下單,也就是春節(jié)期間各快遞網(wǎng)點均有人員值班,但較平時可能會有延遲。其中還有幾家快遞從7日就已經開始延遲收件了。大部分進入“延遲攬收模式”的快遞公司會在2月6日(正月初十)左右恢復正常,其中申通、韻達6日恢復,優(yōu)速、天天10日恢復,其他都是7日零時開始恢復。
盡管這些快遞公司部分提供服務,但是可以肯定在這個期間快遞并不會太快,因為長假期間積壓的快遞會在這個時候統(tǒng)一送出,而每天所能送出的數(shù)量則是有限的。另外春節(jié)期間ems仍然會正常工作,但是只送半天,大家可以根據(jù)以下時間合理選擇快遞。
順豐快遞員工作總結篇十二
順豐速運相關人士表示,每年春節(jié)順豐都會采取快遞員“輪休”的制度,比如說,去年回家過年的快遞員,今年就不能再回家了;家屬在北京的快遞員春節(jié)期間也不放假,以此保證每個點部都有人值班,正常收件。
順豐速運一位快遞員向記者介紹,春節(jié)期間網(wǎng)點都是“倒班”,“平時一個區(qū)域會有兩個人負責,春節(jié)期間一個區(qū)域會安排一個人?!边@位快遞員表示,雖然正常收派件,但是不會承諾時效。據(jù)了解,順豐規(guī)定正常收派件的時效是“收件一小時派件二小時”。
此前,中國快遞協(xié)會發(fā)布了《春節(jié)法定假日期間快遞服務指導規(guī)范》,要求快遞業(yè)“歇人不歇業(yè)”,春節(jié)期間快遞網(wǎng)點收派件服務時間總體不低于6個小時。
北京快遞協(xié)會相關人士向北京晨報記者介紹,盡管國內快遞公司都號稱“全年無休”,但春節(jié)期間大部分快遞員都會回家過年,收寄業(yè)務也確實會減少,因此絕大多數(shù)公司在此期間會實行“春運模式”,即讓運轉維持在較低水平,取件、中轉、派件的各環(huán)節(jié)會比平時有所延誤。即使節(jié)后快遞公司運營恢復正常,也不意味著所有快件會立馬順暢,“一般要在正月十五以后才會陸續(xù)正常?!?BR> 順豐快遞員工作總結篇十三
快遞員一個月工資是多少呢?順豐快遞員應該在國內是平均工資最高的了。但這個得分區(qū)域的,即使在深圳同一個城市,有的快遞員一個月在1萬左右,低的在3千左右吧,特別是在商業(yè)區(qū),工資可能還要往上漲的。同樣,在上海也行看區(qū)域,還有看快遞員自己的勤勞程度。順豐快遞員一般工作時間在13小時左右,月入1.2萬的。
順豐快遞員工作總結篇十四
根據(jù)網(wǎng)上流傳的快遞放假時間表,1月25日起,順豐、圓通、申通、匯通、中通、韻達、天天等11家快遞公司開始停止攬收快件,甚至部分快遞公司從1月18日起就停止攬收。
隨后,記者向廈門順豐、申通、圓通、天天等幾大快遞公司負責人詢問,得到答復基本一致:這張時間表系謠傳,快遞企業(yè)不會停止攬件。
廈門圓通速遞負責人劉新華表示,快遞企業(yè)并不存在放假的說法,即便春節(jié)期間,企業(yè)還是會照常攬收,只是一些偏遠地區(qū)收寄件時效無法保障。廈門天天快遞負責人黃先生同樣表示不會停止攬件,只是由于東北、西北等偏遠地區(qū)收件量少,需要中轉,時效無法保證。順豐速運廈門負責人也表示,順豐全年無休,快遞員會根據(jù)調班進行放假,收寄件業(yè)務即便春節(jié)期間也正常運營。
雖然快遞業(yè)否認放假消息,但仍有大量淘寶商家表示將停止發(fā)貨。記者在淘寶網(wǎng)上看到,一售賣服裝的店家已在明顯位置注明“1月29日后停止發(fā)貨”。另一售賣蔬菜的商家也表示30日停止發(fā)貨,并稱這么早停止發(fā)貨主要是由于年前訂單多發(fā)不出去。一些淘寶服裝店平時總是包郵,但近些天就默認順豐到付。
其實,國家郵政局規(guī)定快遞業(yè)要“全年無休”。中國快遞協(xié)會發(fā)布《春節(jié)法定假日期間快遞服務指導規(guī)范》,要求快遞公司可根據(jù)業(yè)務量情況,合理安排人員值班,滿足用戶的服務需求。其中第三條指出,營業(yè)網(wǎng)點收件和派送服務時間可縮短為每天10-16時之間,總體應不低于6個小時。
順豐快遞員工作總結篇十五
在今年的寒假里,我有幸來到了順豐快遞,進行為期一個月的實習。這段時間,我不僅學到了很多專業(yè)知識,更體會到了順豐快遞的企業(yè)文化和服務理念。
首先,我要說的是順豐快遞的專業(yè)性。在這里,我們不僅要熟練掌握快遞業(yè)的各項操作流程,還要注重安全、保障客戶的利益,甚至要進行應對突發(fā)事件的培訓。在這個過程中,我意識到快遞送達的背后,需要的是一整套完善的體系和保障,以及專業(yè)的服務態(tài)度。同時,在快遞業(yè)的激烈競爭下,為了更好地服務客戶,順豐快遞不斷推進智能化、互聯(lián)網(wǎng)化,讓快遞變得更加智能、高效、快速。
其次,順豐快遞的企業(yè)文化和服務理念也深深地影響了我。順豐快遞的理念是“一切為了客戶”,從這一點可以看出,順豐快遞始終把客戶放在第一位,不斷提升服務品質、服務體驗,讓客戶對順豐快遞更加信賴和滿意。同時,順豐快遞也強調員工的重要性,鼓勵員工創(chuàng)新、主動、負責任地服務客戶,這也正是我們學生需要學習的優(yōu)良品質。
最后,我在順豐快遞實習期間,也感受到了其社會責任擔當。作為一家企業(yè),順豐快遞不僅關注自身的發(fā)展,還積極履行企業(yè)社會責任,通過各種渠道向社會投入資源、傳遞正能量。在這個過程中,我看到了順豐快遞對于環(huán)保、反腐倡廉等公共事務的關注和投入,讓我深刻體會到一家企業(yè)的社會責任的重要性。
總之,順豐快遞實習,不僅讓我學到了專業(yè)知識,更收獲了快遞行業(yè)的種種魅力,感受到了一家企業(yè)對社會的責任和擔當。希望自己能夠繼續(xù)發(fā)揚這些優(yōu)良的品質,為自己和社會創(chuàng)造更加美好的明天。
順豐快遞員工作總結篇十六
1、傾聽客戶心聲,服務從我做起。
2、你的滿意,就是我的動力。
3、最好的服務,最美的.質量,就在青島順豐。
4、服務為本,質量為先,客戶為上。
5、超越滿意極限,領略順豐服務。
6、強化服務意識,打造客戶滿意。
7、您的信任,我們的動力。順豐快遞,使命所至。
8、服務基于使命,滿意源于順豐。
9、不斷提高服務質量是順豐發(fā)展的基礎。
10、顧客的滿意微笑是順豐服務不竭的動力。
11、客戶需求萬變,服務努力不變。
12、順豐服務,永不止步。
13、滿意源于感動,服務創(chuàng)造價值。
順豐快遞員工作總結篇十七
順豐快遞是中國最大的快遞公司之一,擁有龐大的物流網(wǎng)絡和領先的業(yè)務模式。近年來,隨著電子商務的快速發(fā)展,順豐快遞在國內快遞市場上占據(jù)了重要的地位。順豐快遞以快捷、準確和安全的服務而聞名,深受廣大用戶的青睞。在這個信息化時代,我有幸使用順豐快遞服務,從中不僅感受到了順豐的高效與便捷,而且也學到了一些有用的經驗和體會。
第二段:高效與便捷的服務
順豐快遞以其高效和便捷的服務方式贏得了廣大用戶的信任。通過順豐的網(wǎng)站或電話可以輕松下單預約取件,無需到店排隊等待。順豐在城市中建立了多個網(wǎng)點和自提點,用戶可以選擇最方便的地點,節(jié)省時間和精力。同時,順豐快遞的運輸速度也非常快速,通??梢栽?4小時內送達。在我使用順豐快遞的過程中,每一次的配送都非常迅速,準時地將我的包裹送到目的地。這種高效與便捷的服務給我的工作和生活帶來了很大的便利。
第三段:精細化管理與人性化服務
順豐快遞以其精細化的管理和人性化的服務深受用戶喜愛。順豐建立了一套完善的運營管理體系,通過科學的規(guī)劃和精細的執(zhí)行,保證了每一份快遞都能按時送達。在我使用順豐快遞的過程中,從下單到取件再到送達,整個過程都得到了精心的管理和跟蹤。即使在出現(xiàn)突發(fā)情況時,順豐的客服也會及時溝通并解決問題。此外,順豐的配送員都非常親切和專業(yè),經常主動與我聯(lián)系,確認收件地址以及取件時間,以確保送貨的準確性和安全性。這種精細化管理和人性化服務讓我對順豐快遞給予了高度的信任和贊賞。
第四段:順豐快遞的創(chuàng)新和責任
順豐快遞積極推動創(chuàng)新并承擔社會責任。順豐不斷投入研發(fā)和推廣新技術和新產品,不僅提升了自身的競爭力,也為用戶提供了更好的體驗。例如,順豐推出了無人機配送項目,可以突破地理限制和交通擁堵,讓快遞更快到達用戶手中。此外,順豐還積極參與公益活動,幫助社會弱勢群體。作為順豐的用戶,我也感受到了他們對社會和環(huán)境的關懷。這種創(chuàng)新和責任讓我對順豐快遞的承諾更加堅定。
第五段: 順豐快遞給我?guī)淼膯⑹?BR> 通過使用順豐快遞的服務,我不僅感受到了高效和便捷,也看到了一個成功企業(yè)所應有的管理和責任。順豐快遞的高效服務和人性化管理為我提供了一種新的思維方式:注重細節(jié),追求卓越。我在工作和生活中開始更加注重細節(jié)和精益求精,從而提高了工作效率和生活質量。同時,我也意識到作為一個企業(yè)或個人應該承擔起社會責任,為社會做出貢獻。順豐快遞的企業(yè)精神和價值觀深深地影響了我。
總結:
順豐快遞的高效與便捷的服務、精細化管理與人性化服務、創(chuàng)新與責任,給予了我很深的啟發(fā)和體會。通過使用順豐快遞的服務,我深刻地認識到在現(xiàn)代社會中,高效和便捷的服務已經成為企業(yè)和個人生活不可缺少的一部分。并且,作為一個成功企業(yè),承擔社會責任是應盡的義務。順豐快遞的經驗為我今后的工作和生活提供了很大的啟示。我相信只有不斷追求卓越和承擔責任,我們才能取得更大的成功。
順豐快遞員工作總結篇一
春節(jié)放假安排為:201月27日(星期五)至2月2日(星期四),共7天。其中,1月28日(初一)、1月29日(初二)和1月30日(初三)這3天為法定假期。
2017春節(jié)快遞什么時候上班,以下按時各快遞公司具體最后攬件時間:
圓通最后攬件時間:臘月二十九(1月26日),正月初七上班(2月3日)。
申通最后攬件時間:臘月二十九(1月26日),正月初五上班(2月1日)。
中通最后攬件時間:臘月二十九(1月26日),正月初六上班(2月2日)。
天天最后攬件時間:臘月二十九(1月26日),正月初七上班(2月3日)。
匯通最后攬件時間:臘月二十九(1月26日),正月初七上班(2月3日)。
宅急送最后攬件時間:臘月二十九(1月26日),正月初七上班(2月3日)。
順豐最后攬件時間:臘月二十九(1月26日),正月初七上班(2月3日)。
cces最后攬件時間:臘月二十九(1月26日),正月初八上班(2月4日)。
韻達最后攬件時間:臘月二十九(1月26日),正月初六上班(2月2日)。
ems:不放假只送半天。
聯(lián)邦最后攬件時間:臘月二十九(1月26日),正月初三上班(1月30日)。
2017年春節(jié)加班工資如何計算。
2017春節(jié)時間:2017年1月28日(正月初一星期六)。
2017春節(jié)放假7天,2017年1月27日至2017年2月2日調休,放假7日。
其中,1月28日(初一)、1月29日(初二)和1月30日(初三)這3天為法定假期。
所以,春節(jié)的法定假日共有3天。也就是說,用人單位在1月28日(初一)、1月29日(初二)和1月30日(初三)這三天安排勞動者工作,應按不低于勞動者本人日或小時工資的300%支付加班工資。而除夕和初四至初六的4天,如果安排加班的話,可以給勞動者安排補休而不支付加班工資,如果不給補休,則應當按本人日或小時工資的200%支付加班工資。
春節(jié)前快遞會變慢。
快遞業(yè)內人士介紹說,盡管國內快遞公司都號稱“全年無休”,但從往年的情況來看,因快遞員大都在春節(jié)期間回家過年,再加上收寄業(yè)務確實會減少,因此絕大多數(shù)公司春節(jié)期間都會實行“春節(jié)運營模式”,運轉維持在較低水平,取件、中轉、派件的各環(huán)節(jié)也比平時有所減緩,但并非完全停止業(yè)務。
業(yè)內人士表示,即便是節(jié)后快遞公司運營恢復正常,也不意味著所有快件立馬順暢,“根據(jù)往年的經驗,部分行業(yè)春節(jié)放假時間較長,此外春節(jié)前后運輸資源也有限制,因此節(jié)后快遞時效還是會有影響,一般要正月十五以后才會陸續(xù)正常?!?BR> 假通知為什么會流傳?
雖然快遞公司都號稱全年無休,但是春節(jié)期間收寄業(yè)務確實會減少。
開淘網(wǎng)記者注意到,在這份網(wǎng)絡流傳的表格上,有些快遞公司的知名度明顯不及其它快遞公司。業(yè)內人士分析,不排除有些人通過這種以訛傳訛的方式來博人眼球,提高公司的知名度。
也有業(yè)內人士表示,快遞行業(yè)多為加盟性質,管理相對寬松,所以在實際運作中,也不排除各地的負責人會根據(jù)實際情況來安排春節(jié)期間的業(yè)務。但不論怎樣,民眾都不用擔心春節(jié)期間的快遞問題。
網(wǎng)購年貨盡量提前。
盡管快遞公司否認了1月25日停止攬收的消息,但快遞公司提醒:民眾網(wǎng)購年貨盡量提前。
據(jù)開淘網(wǎng)了解,很多網(wǎng)店會提前終止投寄遠距離快件,其理由是快遞公司停止接件?!捌鋵嵅⒎俏覀兺V菇蛹嚯x春節(jié)越近,因部分快遞員回家過年等影響,快遞會變慢,有的買家會到春節(jié)后才能收到,店主為了防止差評會停止發(fā)貨”,一家快遞公司負責人說。所以民眾網(wǎng)購年貨最好提前,盡量月底前完成下單。
順豐快遞員工作總結篇二
作為順豐快遞的用戶,我對他們的送貨速度感到異常驚艷。平時網(wǎng)購商品,順豐快遞幾乎是我首選的快遞公司。他們的送貨速度非??欤旧舷聠魏蟮?4小時內就能將商品送到家中。有時甚至可以在當天送達。這種快速的配送速度給人一種及時的滿足感,讓我覺得極其方便。而且,順豐快遞對于快遞員的績效考核也非常嚴格,這也促使他們不斷提高送貨效率。
二、服務質量令人滿意。
除了快速的送貨速度,順豐快遞還以其優(yōu)質的服務質量而聞名。無論是在線咨詢還是電話聯(lián)系客服,他們總是能提供快速、準確的解答。而且,在快遞員上門送貨時,他們會非常耐心地為顧客服務,幫助檢查貨物是否完好無損,以及是否有包裝破損等問題。這種貼心的服務讓我感到十分滿意,也讓我對順豐快遞的專業(yè)度和專注度有了更深的認識。
三、安全可靠的包裹保護。
順豐快遞對于包裹的保護非常周到,我使用順豐快遞送貨時幾乎沒有遇到過任何的包裹破損或丟失的情況。他們會使用專業(yè)的包裝材料,將商品仔細包裝好,確保貨物在運輸過程中不易受損。而且,他們還提供了包裹追蹤服務,顧客可以通過網(wǎng)站或者手機客戶端隨時追蹤包裹的位置和送貨進度。這種安全可靠的保護讓我對順豐快遞的可信度和專業(yè)性充滿了信心。
四、靈活的送貨安排。
順豐快遞的送貨安排非常靈活,他們提供了多種送貨方式和時間選擇,可以根據(jù)個人的需求進行調整。我曾經有一次上午下單購買商品,當天下午就收到了快遞員的電話,詢問我方便不方便當天送貨。在確認好時間后,快遞員準時送達,這種靈活性讓我感受到了順豐快遞的人性化服務。
五、不斷創(chuàng)新的服務方式。
順豐快遞一直以來都在不斷創(chuàng)新服務方式,提供更好的用戶體驗。他們推出了代收貨款、快遞柜和無人機配送等多種新服務。例如,代收貨款服務讓我不用再擔心在線支付的安全問題,快遞柜則方便我在無人在家時可以自行取貨。這種創(chuàng)新的服務方式讓我覺得順豐快遞是一個與時俱進的快遞公司,不斷適應市場需求并提供更優(yōu)質的服務。
綜上所述,順豐快遞的送貨心得體會可以概括為快速、優(yōu)質、安全、靈活和創(chuàng)新。作為順豐快遞的忠實用戶,我對他們的服務印象非常深刻,他們始終以用戶需求為導向,不斷提升服務質量,讓用戶感到滿意和放心。我相信,順豐快遞會在未來繼續(xù)保持其卓越的服務水平,為更多的用戶帶來更好的快遞體驗。
順豐快遞員工作總結篇三
1、交給順豐,您的寶貝,順水順風!
2、成長,是速度與激情。
3、順風而行,電閃寄到。
4、傳遞時間,你我相伴。
5、一入順豐,一路順風。
6、順豐,順風而來,豐富你我。
7、一路順豐,路路順風——順豐快遞。
8、因為承諾,我們一直在奔跑。
9、因為速順,所以運豐!
10、穿越時空,與您同在。
順豐快遞員工作總結篇四
1、有荔有我有順豐,粽有一款熱戀中!
2、粽荔情緣棒,順豐服務贊!
3、順豐禮粽傳千里,“荔”保新鮮達九州!
4、粽子荔枝新鮮達,優(yōu)選順豐好禮到!
5、送“荔”用順豐,順豐更出“棕”!
6、“荔”來順豐,“粽”有心意!
7、“荔”來新鮮,“粽”——有款適合你!
8、我“粽”有情達萬家,“荔”粒濃香順豐遞!
9、荔粽情緣,順豐優(yōu)選,新鮮直達!
10、粽香荔甜,優(yōu)選順豐,新鮮到舌尖!
順豐快遞員工作總結篇五
順豐致力于快速、安全、準確地傳遞客戶的信任,一直努力提升服務。在快遞遞網(wǎng)絡優(yōu)化的同時,確保順豐服務質量穩(wěn)定、客戶滿意。順豐快遞公司經過進20年的發(fā)展,已經成為中國民營快遞第一強。順豐致力于為員工提供一份滿意和值得自豪的工作。在企業(yè)發(fā)展過程中,順豐人始終秉承誠實做人,認真做事的價值取向。"first"是順豐企業(yè)核心價值觀的英文簡寫,代表著順豐所倡導的誠信(faith),正直(integrity),責任(responsibility),服務(service),團隊(team)。這是一個生氣勃勃的公司。
通過面試,我獲得了在順豐速運金華區(qū)的實習機會。這次機會讓我有幸進入了一個以前從未接觸過的領域,學到新的知識和技能。我被安排的工作是快遞公司最基層的工作崗位--營業(yè)員。雖說自己在這里只有5個月左右的實習期,但是,作為一份工作我要認真地去做好。我努力向自己的同事學習,遇到不懂的地方及時向他們請教。所以,在這短短的實習期間我完全掌握了營業(yè)員的工作的技能。獲得了部門經理的肯定。
職責描述:營業(yè)員的工作主要是負責每一票快件包裹的派收工作,很顯然這份工作分為兩方面收件和派件。收件是指根據(jù)寄件人的要求,攬收他們的快件包裹。利用公司的快件網(wǎng)絡,使寄件人的快件安全及時送達至收件人手中,讓客戶滿意。
派件是指將收件人的快件包裹以安全快速地送達至收件人手中。這兩個環(huán)節(jié)是任何一個快遞公司快遞員最基本的工作職責。
雖然是實習,但是公司經理對我們很嚴。對我的要求也和其他正式員工一樣。每天和其他正式員工一樣,要及時上班。遵守公司的規(guī)章制。熏染著順豐快遞公司"知行合一"的價值觀"我們致力于成為速運行業(yè)持續(xù)領先的'公司"的愿景。是每一順豐快遞公司員工的目標。工作流程:我每天上班,先把今天我負責派送的快件按路程的遠近排列好,并且熟記每一票快件的地址。經過10分鐘左右的時間,當這些工作完成后,我的派件工作就正式開始了。
騎上公司的電動車,把快件放到后備箱里面,按照我剛排列的每一票回單順序開始派送。
當我到達第一個目的地的時候,我要先打電話給收件人,確定他是否在家,然后,在門口等收件人下來取件。在等收件人的一小段時間里我準備好下一票要派送的快件,把它拿到后備箱的最上層。當客戶來了后,按照公司的要求我要先核實他的身份,在核實完確認無誤后,把快件給客戶,并且客戶在當面驗貨后,就可以簽收了。簽收完畢,這個快件就成功送達給客戶了。有時候快件是貨到付款的形式時,收件人把快遞費用給我后我要認真清點好錢的數(shù)目,確認錢的多少和人民幣的真?zhèn)?。這一步是不能出錯。一旦出錯了就是我個人負責了。這就是派件工作的流程。
相比派件收件卻是營業(yè)員員更重要的工作,這是因為收件其實就是快遞公司的業(yè)務,只有收件的工作做好,快遞公司才有更多的錢掙收件的流程:電話響起,有位客戶要寄份快件到上海。我立刻地趕了過去,在與他約定的目的地見到了我的寄件人,詢問他要寄送的物品是什么?這樣問是為了防止攬收到違禁物品。如果要通過航空運輸?shù)脑?,那么所寄送的物品都不能是航空違禁物品。如果是,被檢查出來會給客戶和公司都帶來巨大的損失。經過詢問,他要寄送一包食品到上海,確定可以通過航空寄送,我先用電子稱稱下快件物品的種量,按照公司的收費模式向他收取快遞費。然后,把公司的快遞單給他,提醒他注意寫清楚收件人的地址和電話號碼。當他寫好后,我把快遞單貼到物品上,那他的物品成為了我們公司的快件了。然后,我抽出快遞單中給客戶的那一張,讓他務必收好。這個單是他查詢快件狀態(tài)的依據(jù)。
收件和派送完畢后,回到公司后,我要及時上交貨到付款的錢和把今天我負責派送完畢的快遞單號都輸入公司的系統(tǒng)。當輸入完畢后,工作就完成了。
在實習的每一天里,我每天負責收派件。在這一工作的過程中,我深切地體會到作為一個營業(yè)員工作的艱辛。
一,工作辛苦,獲不到他人的尊重。作為一新人,剛開始我是跟車。
去送快件去市區(qū)。到了門口有許多保安不允許快遞員進去,只因為你穿的可能不夠好而已。而你的客戶卻要求你提供門到門的服務,我親眼聽到有人在背后討論。作為一個快遞員面對眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的,但心里受到的傷害只有自己才清楚。
二,客戶不理解,傷害快遞員。有些快件在寄送的過程中出現(xiàn)了破。
壞,客戶不講理,一味地講錯誤歸咎于快遞員??爝f員因為是快遞公司直接面對客戶的員工,忍受客戶的責難壓力可見一般,而回到公司可能受到上級的批評。這樣加大了快遞員的心理壓力,不利于快遞員積極地去完成自己的工作。
快遞員在工作的時候面對的問題遠遠不止這些,為解決這些問題,我提出幾點建議。
有關規(guī)定,在提供基本工資的前提下,為員工提供五險一金等福利??爝f員工每天穿梭在城市的每一條道路上,發(fā)生交通意外的情況也很多。一些公司連快遞員的人生意外保險都沒有購置。可以想象這樣怎么要求我們的快遞員能夠踏踏實實安安心心工作。
第二,重視快遞員的心理健康,加強疏導??爝f員工作壓力巨大,每天不管刮風下雨冰凍嚴寒都要按時去派收快件。對他們的身心健康造成了影響。公司要及時疏導他們的心理壓力,讓他們能夠及時解決心理的困惑。只有這樣做,才能夠讓員工感覺公司是他們的家,使他們的依靠。增強員工的歸屬感。是每一個快遞員重視自己的工作,為自己的工作感到自豪。
第三,加強與客戶溝通。快遞員在工作過程中,保證的客戶的快件能夠安全快速準確地到達目的地。當工作中出現(xiàn)客戶和公司發(fā)生糾紛時,快遞員要嚴格按照國家法律法規(guī)的規(guī)定來處理這些問題。站在客戶的角度上去為客戶著想,加強與客戶的溝通,同時我們的客戶也要在快遞員的立場上去考慮事情,只有做到相互理解。問題糾紛才能圓滿解決。創(chuàng)造一個和諧的關系??偨Y:再實習期間,我卻收獲了許多在學校學不到的知識和能力。在工作過程中,有歡笑有挫折更有同事們的關心和上級領導的教誨,我慶幸自己能夠有這么好的運氣,來到順豐公司實習。也慶幸自己堅持到了最后。"天將大任于斯人也,必先苦其心志,餓其體膚。"這是一次難忘的經歷。我將銘記于心。
順豐快遞員工作總結篇六
為加強公司的物流管理,妥善保管倉庫庫存物資,使采購物資入庫及領用、產品出入庫規(guī)范化,避免發(fā)生不必要的損失,特制定本規(guī)定。
2范圍
本規(guī)定包括產成品入庫、銷售、外協(xié)加工、采購物資入庫、材料領用出庫的相關管理。
3 物流管理的要求
所有物資應做到:每日清點、核對,保持帳、卡、物三一致,并根據(jù)物資實際狀況,對長期不用以及需報廢帳務處理的物資應及時清理,辦理相關手續(xù)。
3.1產成品
3.1.1產成品的入庫
3.1.1.1產品完工并經質量檢驗員檢驗合格后,車間核算員填寫"產成品入庫單",要求把入庫單位、日期、產品圖號、產品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、工時等填寫齊全,經車間主任簽字批準,檢驗部門加蓋"檢驗合格"章后,倉庫管-理-員核對實物、合格證驗收入庫。倉庫保管員必須嚴格把關,對于手續(xù)不全或單據(jù)填寫不完整,不允許物資入庫。
3. 1. 1. 1. 1產品圖號、產品名稱、規(guī)格、工時一律按技術部提供的標準填寫。
3. 1. 1. 1. 2入庫單價一律按財務部提供的產值(不含稅)價格填寫。
3.1.1.2驗收入庫的產品按品種,按社會銷貨需要擺放整齊,做到合理、牢固、整齊、安全不超高。
3.1.2產成品出庫
3.1.2.1 產品銷售發(fā)出時,必須經質量檢查部門認定無質量問題后,銷售人員填寫產品出庫單及收發(fā)清單,財務部根據(jù)出庫單開出門證,收發(fā)清單須購貨單位簽字或蓋章后返回倉庫,由倉庫核對后返財務部。
3.1.2.2產品發(fā)貨程序:第一步倉庫保管員接到通知后,在倉庫查看產品品種是否齊全,以備發(fā)貨;第二步按銷售員開具的出庫單上的產品數(shù)量清點清楚發(fā)貨;第三步提貨人持產品出庫單到財務部交款或辦理相關手續(xù),由財務部開據(jù)出門證;第四步倉庫見出門證提貨聯(lián)后方可發(fā)貨。
3.1.2.3對于社會零星銷售的要先收款后發(fā)貨,若銷售價格低于公司規(guī)定最低價的,必須經公司總經理批準后方可發(fā)貨。
3.1.2.4發(fā)出貨物退回,由業(yè)務人員在貨物退回當月及時辦理退庫手續(xù),并經質檢部門檢驗簽字,有質量問題的,應根據(jù)質檢報告單寫有關處理報告總經理批示后,交財務帳務處理。
3.1.2.5對于售后服務需用的產品必須經總經理簽批后,才能往外發(fā)貨,同時經辦人要求對方將舊產品返回,以舊換新,否則不予以發(fā)貨。若是先發(fā)貨的,售后服務人員要在當月負責追回舊產品,并辦理退庫手續(xù)。
3.1.2.6所有發(fā)出商品應在當月及時辦理結算,若遇特殊情況,最遲在2月內辦理完結算手續(xù)。
3.2委托加工材料
委托加工材料的出入手續(xù)由生產部協(xié)助受托加工單位辦理,并負責委托加工材料的收回。
3.2.1委托加工材料出庫
3.2.1.1應填領料單并填寫齊全。內容包括:領料單位、時間、材料類別、材料名稱、型號及規(guī)格、計量單位、數(shù)量、單價、金額、用途、領料人、發(fā)料人、批準人簽字。
3.2.1.2領料單一式三份, 倉庫、財務、受托加工單位各一份。
3.2.1.3領料人持領料單到財務部開據(jù)出門證,倉庫見出門證提貨聯(lián)方可發(fā)貨。
3.2.2委托加工材料完工入庫
3.2.2.1 入庫程序同材料入庫程序相同,同時按入庫數(shù)量減少委托加工材料數(shù)量,
3.2.2.2倉庫辦理入庫時,應核對原出庫數(shù)量,完工返回入庫的數(shù)量與出庫數(shù)量不符時,屬加工報廢或者丟失的應填"委托加工賠償清單"交受托單位簽字確認后,隨同發(fā)票和入庫單、受托加工單位所持原出庫時的領料單,返財務部。
3.2.2.3委托加工的成品入庫價格應為:加工費加材料費,要求分別注明加工費、材料費,加工費按委托加工協(xié)議價格辦理。
3.2.2.4委托加工材料要求當月返回,最長時間不能超過2個月,年終全部收回,若外協(xié)未完工而不能收回,應致函對方予以確認。
3.3采購物資
3.3.1采購物資入庫
3.3.1.1倉庫保管員根據(jù)采購員填制并經檢驗員蓋章后的外購物資驗收通知單核對實物,根據(jù)購貨發(fā)票填寫入庫單,要求分清類別,內容完整,準確無誤。
3.3.1.2無采購發(fā)票的物資可根據(jù)同類物資的賬面價格或市場價格(采購員提供)辦理估價入庫,并在入庫單上注明"暫估入庫",交采購員一份。開回發(fā)票后, 先開紅票沖原暫估,注明"沖×年×月×日暫估",再辦理正式入庫。
3.3.2采購物資出庫
3.3.2.1生產物資由領料部門根據(jù)生產計劃成套領用,注明用途,認真填寫領料單,經車間主任或生產部長簽字批準后,倉庫保管員方可發(fā)料。
3.3.2.2主要材料鋼材的領用。在倉庫不能存放的情況下,需存放生產現(xiàn)場的,由車間代保管,購進后由倉庫保管員協(xié)同領用車間核算員共同驗收數(shù)量,倉庫保管員辦理入庫,車間核算員按入庫數(shù)量同時辦理出庫,月末將未用材料辦理假退料手續(xù),并填制"月份主要材料( )領用明細"報表。倉庫每月對車間未用材料退庫進行核對,無誤后開據(jù)下月1日領料單,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報。
3.3.2.3對外銷售的材料由倉庫保管員根據(jù)業(yè)務員填寫的`收發(fā)清單,按賬面價格填寫領料單。用于售后服務的材料必須經主管經理批準后,方可發(fā)貨。
4考核辦法
4.1倉庫人員沒按要求驗收入庫的,每次考核10元。
4.2產品及材料出庫手續(xù)不齊全,當事人每次考核5元。
4.3沒有開出門證而出公司的,每次考核門衛(wèi)50元。
4.4售后服務發(fā)出的產品,舊產品當月未返回的每一筆業(yè)務考核當事人10元,第2個月仍未追回的考核產品原值。
4.5發(fā)出商品辦理結算不及時,超過1個月的每一筆業(yè)務考核當事人10元,超過2個月的停發(fā)工資。
4.6委托加工材料返回不及時, 造成的直接經濟損失由責任人承擔。
4.7產品出廠檢查出現(xiàn)失誤,造成的直接經濟損失由責任人承擔。
為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制定本規(guī)章制度。
1、全體員工必須遵守公司章程,遵守公司規(guī)章制度和各項決定、規(guī)定、紀律。
2、嚴禁任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產;嚴禁任何組織、個人損害公司的形象、聲譽;嚴禁任何組織、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
3、通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的個人素質、服務意識,不斷完善公司的經營管理體系,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
4、公司提倡全體員工努力學習業(yè)務技能,公司為員工提供培訓和鍛煉的條件和機會,努力提高員工的素質和水平,造就一支思想和業(yè)務過硬的隊伍。
5、公司鼓勵員工發(fā)揮才能,多做貢獻。辭職報告范文?對有突出貢獻者,給予獎勵、表彰。
6、公司為員工提供平等競爭的環(huán)境和晉升機會,辭職信?鼓勵員工積極進取。
7、公司提倡員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚團隊精神,不斷滿足客戶的需求,超越客戶的期望。
8、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,為公司發(fā)展提出合理化建議,對做出貢獻者給予獎勵、表彰。
9、公司尊重員工的辛勤勞動,不斷為其創(chuàng)造良好的工作條件,提供應有的待遇,充分發(fā)揮其主觀能動性和聰明才智,為公司多做貢獻。
10、公司為員工提供收入和有關福利保障,并隨著經濟效益的提高而提高員工的各種待遇。
11、公司實行“按勞取酬,多勞多得”的分配制度。
12、公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,端正工作作風和提高工作效率,反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。
13、公司提倡勵行節(jié)約,反對鋪張浪費,降低消耗,增加收入,提高效益。
14、公司員工不得利用職務和工作之便向客戶索取錢財或為個人親友謀私利。
15、公司員工不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財物化為己有或轉送他人。
16、職員除本職日常業(yè)務外,未經公司法人代表、總經理授權或批準,不能從事下列活動:
1).以公司名義考察、談判、簽約;
2).以公司名義提供擔保、證明;
3).以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;
4).代表公司出席公眾活動。
17、維護公司紀律,對任何人違反公司章程和規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
18、公民基本法道德規(guī)范:愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。
順豐快遞員工作總結篇七
1、快遞員收入的一部分是底薪。底薪從幾百元到上千元不等,一般底薪高則提成很少,而底薪低或無底薪提成會多一點。送貨提成??爝f員每送一件一件快遞,都能得到少許提成。一般有底薪送一件提成0.5元左右,無底薪1元左右。
2、收件提成。快遞員每收一件客戶下的單,一般能拿到運費10%的提成,按照15元運費計算每件的提成是1.5元。某些福利較好的快遞公司每月還有數(shù)百元的電話費和油費補貼??爝f員如果丟件、被投訴還會罰錢,很多快遞員并沒有勞動保險。
1.順豐快遞員工資怎么算?
2.順豐快遞員工資有多少
3.順豐快遞員工資怎么結算?
4.順豐快遞員曬工資自曝月薪過萬
5.北京順豐快遞員的福利待遇怎樣算
6.為什么順豐快遞員的工資高?
7.京東快遞員工資待遇明細
8.京東快遞員工資待遇怎么算
9.圓通快遞員工資待遇是多少
10.蘇寧快遞員工資待遇怎么樣
順豐快遞員工作總結篇八
1. 信譽所至,服務承諾。
2. 安全快捷,唯我朗越。
3. 托付朗越,誠信必達。
4. 朗越運輸,物流全球。
5. 安全快捷,必信必達。
6. 通達四海,流動天下。
7. 朗越讓夢想變得不再遙遠。
8. 用戶至上,誠信合作。
9. 誠信運輸,國際品質。
10. 優(yōu)質服務,從細節(jié)做起。
11. 真誠服務,客戶至上。
12. 目標在遠方,誠信在路上。
13. 承載天下托付,平安準點必達。
14. 朗流四海,越通五洲。
15. 朗朗乾坤,越古超今。
順豐快遞員工作總結篇九
快遞是服務性行業(yè),現(xiàn)在的快遞公司一般除了春節(jié)七天以外是沒有假期的!除了春節(jié)其它的時間一般是不放假的,所以2017年中秋節(jié)和國慶節(jié)快遞是不放假的。
各大快遞公司均表示國慶不會停運,照常派件。圓通快遞、順豐快遞、申通快遞、韻達快遞、中通快遞、宅急送、cces快遞、聯(lián)邦快遞、匯通快遞、天天快遞、郵政ems、全峰快遞、速爾快遞、tnt快遞、京東快遞、淘寶快遞、菜鳥物流等所有營業(yè)網(wǎng)點照常提供收件和派件服務。部分營業(yè)網(wǎng)點和城市快遞服務時間和派送時間安排有所調整。
但是每逢這種節(jié)假日,快遞需求都會大幅增加,快件數(shù)量會比平常多,所以可能收件時間會比平常晚一些,這是客觀現(xiàn)象。
ems郵政特快電話:11183。
申通快遞電話:95543。
圓通速遞電話:95554。
順豐速運電話:95338。
韻達快遞電話:95546。
中通速遞電話:95311。
海航天天快遞電話:4001888888。
宅急送電話:4006789000。
能達速遞電話:4006201111。
cces國通快遞電話:4001111123。
全一快遞電話:40066631111。
優(yōu)速快遞電話:4001111119。
佳吉快運電話:4008205566。
中鐵快運電話:95572。
元智捷誠快遞電話:4000812345。
民航華驛電話:4006300800。
遞達速運電話:4006878123。
宅急便電話:4008565656。
捷特快遞電話:4008208585。
豐達速遞電話:4001136666。
忠信達快遞電話:4006466665。
全峰快遞電話:4001000001。
如風達快遞電話:4000106660。
快捷速遞電話:4008304888。
德邦快遞電話:95353。
平郵/包裹/掛號信/郵政小包電話:11185。
立即送快遞電話:4000285666。
中鐵飛豹快遞電話:4000005566。
共速達快遞電話:4001110005。
海盟速遞電話:4000806369。
跨越速運電話:4008098098。
聯(lián)邦快遞電話:4008891888。
民航快遞電話:4008174008。
門對門快遞電話:4007007676。
順豐快遞員工作總結篇十
“小年”(2015年2月11日)前后,絕大多數(shù)快遞公司都將進入春節(jié)模式,即是不收、不送。
即便維持正常運作的企業(yè)如順豐等,投遞速度也會大幅放慢。而且春節(jié)期間的郵件可能會小幅調價。
受此影響,不少電商也都掛出提醒,網(wǎng)購的親們,最好能在2月初就下單,否則就等到春節(jié)后了。
賣家建議:盡可能在2月8前下單。
多年下來,快遞春節(jié)放假也已經不再是新聞,所以根據(jù)往年經驗,有快遞經營者總結,春節(jié)前一個月時,快遞業(yè)務量會出現(xiàn)一個小高峰,大約會比平時上升10%左右。但到了春節(jié)前一周開始,快遞量會比平時就有明顯減少?!?月初,就會停發(fā)東三省、西藏、新疆、內蒙等偏遠地區(qū)的`快件,慢慢的收縮?!?BR> 綜合快遞公司和“店小二”的意見,建議準備網(wǎng)購年貨的,盡可能在2月10前下單,基本不會影響,再往后則很難保證,而且非常有可能是要等到年后了。
2015全國快遞公司放假時間參照表。
順豐快遞員工作總結篇十一
1月22日(臘月二十五)零時以后,大部分快遞公司都將啟動“延遲攬收模式”并關閉在線下單,也就是春節(jié)期間各快遞網(wǎng)點均有人員值班,但較平時可能會有延遲。其中還有幾家快遞從7日就已經開始延遲收件了。大部分進入“延遲攬收模式”的快遞公司會在2月6日(正月初十)左右恢復正常,其中申通、韻達6日恢復,優(yōu)速、天天10日恢復,其他都是7日零時開始恢復。
盡管這些快遞公司部分提供服務,但是可以肯定在這個期間快遞并不會太快,因為長假期間積壓的快遞會在這個時候統(tǒng)一送出,而每天所能送出的數(shù)量則是有限的。另外春節(jié)期間ems仍然會正常工作,但是只送半天,大家可以根據(jù)以下時間合理選擇快遞。
順豐快遞員工作總結篇十二
順豐速運相關人士表示,每年春節(jié)順豐都會采取快遞員“輪休”的制度,比如說,去年回家過年的快遞員,今年就不能再回家了;家屬在北京的快遞員春節(jié)期間也不放假,以此保證每個點部都有人值班,正常收件。
順豐速運一位快遞員向記者介紹,春節(jié)期間網(wǎng)點都是“倒班”,“平時一個區(qū)域會有兩個人負責,春節(jié)期間一個區(qū)域會安排一個人?!边@位快遞員表示,雖然正常收派件,但是不會承諾時效。據(jù)了解,順豐規(guī)定正常收派件的時效是“收件一小時派件二小時”。
此前,中國快遞協(xié)會發(fā)布了《春節(jié)法定假日期間快遞服務指導規(guī)范》,要求快遞業(yè)“歇人不歇業(yè)”,春節(jié)期間快遞網(wǎng)點收派件服務時間總體不低于6個小時。
北京快遞協(xié)會相關人士向北京晨報記者介紹,盡管國內快遞公司都號稱“全年無休”,但春節(jié)期間大部分快遞員都會回家過年,收寄業(yè)務也確實會減少,因此絕大多數(shù)公司在此期間會實行“春運模式”,即讓運轉維持在較低水平,取件、中轉、派件的各環(huán)節(jié)會比平時有所延誤。即使節(jié)后快遞公司運營恢復正常,也不意味著所有快件會立馬順暢,“一般要在正月十五以后才會陸續(xù)正常?!?BR> 順豐快遞員工作總結篇十三
快遞員一個月工資是多少呢?順豐快遞員應該在國內是平均工資最高的了。但這個得分區(qū)域的,即使在深圳同一個城市,有的快遞員一個月在1萬左右,低的在3千左右吧,特別是在商業(yè)區(qū),工資可能還要往上漲的。同樣,在上海也行看區(qū)域,還有看快遞員自己的勤勞程度。順豐快遞員一般工作時間在13小時左右,月入1.2萬的。
順豐快遞員工作總結篇十四
根據(jù)網(wǎng)上流傳的快遞放假時間表,1月25日起,順豐、圓通、申通、匯通、中通、韻達、天天等11家快遞公司開始停止攬收快件,甚至部分快遞公司從1月18日起就停止攬收。
隨后,記者向廈門順豐、申通、圓通、天天等幾大快遞公司負責人詢問,得到答復基本一致:這張時間表系謠傳,快遞企業(yè)不會停止攬件。
廈門圓通速遞負責人劉新華表示,快遞企業(yè)并不存在放假的說法,即便春節(jié)期間,企業(yè)還是會照常攬收,只是一些偏遠地區(qū)收寄件時效無法保障。廈門天天快遞負責人黃先生同樣表示不會停止攬件,只是由于東北、西北等偏遠地區(qū)收件量少,需要中轉,時效無法保證。順豐速運廈門負責人也表示,順豐全年無休,快遞員會根據(jù)調班進行放假,收寄件業(yè)務即便春節(jié)期間也正常運營。
雖然快遞業(yè)否認放假消息,但仍有大量淘寶商家表示將停止發(fā)貨。記者在淘寶網(wǎng)上看到,一售賣服裝的店家已在明顯位置注明“1月29日后停止發(fā)貨”。另一售賣蔬菜的商家也表示30日停止發(fā)貨,并稱這么早停止發(fā)貨主要是由于年前訂單多發(fā)不出去。一些淘寶服裝店平時總是包郵,但近些天就默認順豐到付。
其實,國家郵政局規(guī)定快遞業(yè)要“全年無休”。中國快遞協(xié)會發(fā)布《春節(jié)法定假日期間快遞服務指導規(guī)范》,要求快遞公司可根據(jù)業(yè)務量情況,合理安排人員值班,滿足用戶的服務需求。其中第三條指出,營業(yè)網(wǎng)點收件和派送服務時間可縮短為每天10-16時之間,總體應不低于6個小時。
順豐快遞員工作總結篇十五
在今年的寒假里,我有幸來到了順豐快遞,進行為期一個月的實習。這段時間,我不僅學到了很多專業(yè)知識,更體會到了順豐快遞的企業(yè)文化和服務理念。
首先,我要說的是順豐快遞的專業(yè)性。在這里,我們不僅要熟練掌握快遞業(yè)的各項操作流程,還要注重安全、保障客戶的利益,甚至要進行應對突發(fā)事件的培訓。在這個過程中,我意識到快遞送達的背后,需要的是一整套完善的體系和保障,以及專業(yè)的服務態(tài)度。同時,在快遞業(yè)的激烈競爭下,為了更好地服務客戶,順豐快遞不斷推進智能化、互聯(lián)網(wǎng)化,讓快遞變得更加智能、高效、快速。
其次,順豐快遞的企業(yè)文化和服務理念也深深地影響了我。順豐快遞的理念是“一切為了客戶”,從這一點可以看出,順豐快遞始終把客戶放在第一位,不斷提升服務品質、服務體驗,讓客戶對順豐快遞更加信賴和滿意。同時,順豐快遞也強調員工的重要性,鼓勵員工創(chuàng)新、主動、負責任地服務客戶,這也正是我們學生需要學習的優(yōu)良品質。
最后,我在順豐快遞實習期間,也感受到了其社會責任擔當。作為一家企業(yè),順豐快遞不僅關注自身的發(fā)展,還積極履行企業(yè)社會責任,通過各種渠道向社會投入資源、傳遞正能量。在這個過程中,我看到了順豐快遞對于環(huán)保、反腐倡廉等公共事務的關注和投入,讓我深刻體會到一家企業(yè)的社會責任的重要性。
總之,順豐快遞實習,不僅讓我學到了專業(yè)知識,更收獲了快遞行業(yè)的種種魅力,感受到了一家企業(yè)對社會的責任和擔當。希望自己能夠繼續(xù)發(fā)揚這些優(yōu)良的品質,為自己和社會創(chuàng)造更加美好的明天。
順豐快遞員工作總結篇十六
1、傾聽客戶心聲,服務從我做起。
2、你的滿意,就是我的動力。
3、最好的服務,最美的.質量,就在青島順豐。
4、服務為本,質量為先,客戶為上。
5、超越滿意極限,領略順豐服務。
6、強化服務意識,打造客戶滿意。
7、您的信任,我們的動力。順豐快遞,使命所至。
8、服務基于使命,滿意源于順豐。
9、不斷提高服務質量是順豐發(fā)展的基礎。
10、顧客的滿意微笑是順豐服務不竭的動力。
11、客戶需求萬變,服務努力不變。
12、順豐服務,永不止步。
13、滿意源于感動,服務創(chuàng)造價值。
順豐快遞員工作總結篇十七
順豐快遞是中國最大的快遞公司之一,擁有龐大的物流網(wǎng)絡和領先的業(yè)務模式。近年來,隨著電子商務的快速發(fā)展,順豐快遞在國內快遞市場上占據(jù)了重要的地位。順豐快遞以快捷、準確和安全的服務而聞名,深受廣大用戶的青睞。在這個信息化時代,我有幸使用順豐快遞服務,從中不僅感受到了順豐的高效與便捷,而且也學到了一些有用的經驗和體會。
第二段:高效與便捷的服務
順豐快遞以其高效和便捷的服務方式贏得了廣大用戶的信任。通過順豐的網(wǎng)站或電話可以輕松下單預約取件,無需到店排隊等待。順豐在城市中建立了多個網(wǎng)點和自提點,用戶可以選擇最方便的地點,節(jié)省時間和精力。同時,順豐快遞的運輸速度也非常快速,通??梢栽?4小時內送達。在我使用順豐快遞的過程中,每一次的配送都非常迅速,準時地將我的包裹送到目的地。這種高效與便捷的服務給我的工作和生活帶來了很大的便利。
第三段:精細化管理與人性化服務
順豐快遞以其精細化的管理和人性化的服務深受用戶喜愛。順豐建立了一套完善的運營管理體系,通過科學的規(guī)劃和精細的執(zhí)行,保證了每一份快遞都能按時送達。在我使用順豐快遞的過程中,從下單到取件再到送達,整個過程都得到了精心的管理和跟蹤。即使在出現(xiàn)突發(fā)情況時,順豐的客服也會及時溝通并解決問題。此外,順豐的配送員都非常親切和專業(yè),經常主動與我聯(lián)系,確認收件地址以及取件時間,以確保送貨的準確性和安全性。這種精細化管理和人性化服務讓我對順豐快遞給予了高度的信任和贊賞。
第四段:順豐快遞的創(chuàng)新和責任
順豐快遞積極推動創(chuàng)新并承擔社會責任。順豐不斷投入研發(fā)和推廣新技術和新產品,不僅提升了自身的競爭力,也為用戶提供了更好的體驗。例如,順豐推出了無人機配送項目,可以突破地理限制和交通擁堵,讓快遞更快到達用戶手中。此外,順豐還積極參與公益活動,幫助社會弱勢群體。作為順豐的用戶,我也感受到了他們對社會和環(huán)境的關懷。這種創(chuàng)新和責任讓我對順豐快遞的承諾更加堅定。
第五段: 順豐快遞給我?guī)淼膯⑹?BR> 通過使用順豐快遞的服務,我不僅感受到了高效和便捷,也看到了一個成功企業(yè)所應有的管理和責任。順豐快遞的高效服務和人性化管理為我提供了一種新的思維方式:注重細節(jié),追求卓越。我在工作和生活中開始更加注重細節(jié)和精益求精,從而提高了工作效率和生活質量。同時,我也意識到作為一個企業(yè)或個人應該承擔起社會責任,為社會做出貢獻。順豐快遞的企業(yè)精神和價值觀深深地影響了我。
總結:
順豐快遞的高效與便捷的服務、精細化管理與人性化服務、創(chuàng)新與責任,給予了我很深的啟發(fā)和體會。通過使用順豐快遞的服務,我深刻地認識到在現(xiàn)代社會中,高效和便捷的服務已經成為企業(yè)和個人生活不可缺少的一部分。并且,作為一個成功企業(yè),承擔社會責任是應盡的義務。順豐快遞的經驗為我今后的工作和生活提供了很大的啟示。我相信只有不斷追求卓越和承擔責任,我們才能取得更大的成功。

