通過總結(jié)，可以深入了解自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步，并發(fā)現(xiàn)不足之處，為今后的發(fā)展提供指導(dǎo)。編寫總結(jié)時(shí)，可以借鑒一些模板和范文，但要避免簡(jiǎn)單照搬，要結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行適度的改造和創(chuàng)新。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇一
在一年一度的臘八節(jié)來臨之際，鳳臺(tái)農(nóng)村商業(yè)銀行在轄內(nèi)開展了“濃濃臘八節(jié)，暖暖農(nóng)商情”系列活動(dòng)。活動(dòng)當(dāng)天，有的網(wǎng)點(diǎn)駐扎廳堂，有的網(wǎng)點(diǎn)走入社區(qū)、街道。堂內(nèi)堂外歡聲笑語，情義暖暖。
在做好疫情防控的同時(shí)，鳳臺(tái)農(nóng)村商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，免費(fèi)為等待辦業(yè)務(wù)的客戶送上一碗熱氣騰騰，料足美味的臘八粥。同時(shí)，客戶經(jīng)理積極向客戶宣傳金融知識(shí)和我行優(yōu)勢(shì)金融產(chǎn)品，溫馨的.服務(wù)得到客戶高度贊許。
大山支行進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行慰問，向社區(qū)居民發(fā)放春聯(lián)，宣傳我行業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品，同時(shí)收集社區(qū)返鄉(xiāng)人員信息進(jìn)行網(wǎng)格化營(yíng)銷陌拜。
李沖支行到馬崗菜市開展宣傳活動(dòng)，給當(dāng)?shù)鼐用駧泶郝?lián)和美味的愛心臘八粥。
錢廟支行廳堂內(nèi)開展業(yè)務(wù)知識(shí)介紹、臘八節(jié)送臘八粥和春聯(lián)活動(dòng)。戶外開展沿街商戶、個(gè)體工商戶新春走訪活動(dòng)。
此次活動(dòng)不僅讓更多的客戶感受到來自鳳臺(tái)農(nóng)村商業(yè)銀行的溫情服務(wù)，也讓客戶更好的了解我行各類優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和服務(wù)。下階段，我行將繼續(xù)開展豐富多彩的公益活動(dòng)，打造貼心服務(wù)品牌，提升服務(wù)質(zhì)效。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇二
三月，春暖花開的季節(jié)。在全國(guó)掀起傳承雷鋒精神、學(xué)習(xí)踐行雷鋒精神熱潮之際，xx鎮(zhèn)銀行按照xx市文明辦部署，組織開展了豐富多彩的學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)。
積極宣傳，營(yíng)造氛圍。該行機(jī)關(guān)黨支部組織召開了學(xué)習(xí)雷鋒專題座談會(huì)，觀看了《xx》、《xx》等專題片，重溫雷鋒事跡，交流心得體會(huì)。全行各級(jí)黨組織累計(jì)開展各類學(xué)習(xí)活動(dòng)32次，參與人數(shù)853余人次，分發(fā)書籍131本，進(jìn)一步宣傳了雷鋒精神。
結(jié)合實(shí)際，打造品牌。組織轄內(nèi)各支行成立志愿者服務(wù)隊(duì)深入到社區(qū)服務(wù)，通過開展“鏟除小廣告“、義務(wù)大掃除活動(dòng)，美化社區(qū)環(huán)境。全行各級(jí)組織累計(jì)開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)23次，服務(wù)367余人次。
投身公益，回饋社會(huì)。為了進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神，傳承中華民族尊老、愛老的傳統(tǒng)美德，激勵(lì)和引導(dǎo)青年員工樹立“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的志愿精神，xx鎮(zhèn)銀行xx支行組織“學(xué)雷鋒”小組志愿者到莊里鄉(xiāng)城陽(yáng)村特困戶、孤寡老人家中開展“學(xué)習(xí)雷鋒奉獻(xiàn)愛心，慰問孤寡老人活動(dòng)”，給孤寡老人送去了溫暖。志愿者給老人送去了食用油、大米、面粉等慰問品，并幫老人清理雜物，清潔院內(nèi)環(huán)境等。當(dāng)?shù)弥晃焕先藳]有兒女且身患疾病時(shí)，志愿者表示：“我們會(huì)常來看望你的?！崩先寺牶罅飨铝思?dòng)的淚水。志愿者用愛心點(diǎn)燃生命的夢(mèng)想，用真情溫暖孤寡老人的心靈，在傳承雷鋒精神的`同時(shí)，用實(shí)際行動(dòng)踐行了社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)已成為淮海村鎮(zhèn)銀行的一項(xiàng)常態(tài)性活動(dòng)，貫穿于每一年的雷鋒日、雷鋒月及日常工作中。各級(jí)組織廣泛宣傳雷鋒事跡，引導(dǎo)青年員工用實(shí)際行動(dòng)傳承雷鋒精神，傳遞了青春正能量。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇三
近日，為強(qiáng)化員工識(shí)別電信詐騙能力，從資金供應(yīng)的源頭防范電信詐騙，保障廣大儲(chǔ)戶的資金安全性，郵儲(chǔ)銀行九江市九龍街支行積極組織防范電信詐騙安全演練活動(dòng)。
據(jù)悉，活動(dòng)得到該支行全體員工的積極響應(yīng)支持，從前期活動(dòng)方案的制定到活動(dòng)的開展，以及活動(dòng)最后的總結(jié)分析，大家均積極參與到活動(dòng)各環(huán)節(jié)。
通過本次防范電信詐騙安全演練活動(dòng)，從思想上提高員工的風(fēng)險(xiǎn)警惕，從能力上提高員工辨識(shí)力。該支行負(fù)責(zé)人表示，“本次活動(dòng)是在郵儲(chǔ)銀行九江市分行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的'常態(tài)化安全演練系列活動(dòng)的一個(gè)縮影，將‘把控金融風(fēng)險(xiǎn)、樹立合規(guī)意識(shí)’的理念深入全體員工心中”。
郵儲(chǔ)銀行九江市九龍街支行立足潯城、心系客戶，始終將客戶資金安全性作為生命線來守護(hù)，為構(gòu)建健康平穩(wěn)的金融市場(chǎng)環(huán)境積極做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇四
x月x日晚上，根據(jù)廣發(fā)銀行黨委“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育實(shí)施方案的要求，xx銀行肇慶分行黨委舉辦了“主題黨日”活動(dòng)。
據(jù)悉，“主題黨日”活動(dòng)是xx銀行肇慶分行黨委“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育實(shí)施方案的一項(xiàng)內(nèi)容，目的是緊扣“三嚴(yán)三實(shí)”要求，聯(lián)系銀行實(shí)際，聯(lián)系黨員、干部思想、工作、生活和作風(fēng)實(shí)際，促進(jìn)黨員干部深刻理解“三嚴(yán)三實(shí)”的重大意義和豐富內(nèi)涵，清楚認(rèn)識(shí)“不嚴(yán)不實(shí)”的具體表現(xiàn)和嚴(yán)重危害，明確落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”的實(shí)踐要求，發(fā)揮帶學(xué)促學(xué)作用。
在這項(xiàng)活動(dòng)中，肇慶市委黨校邱會(huì)生教授作了題為《學(xué)知黨史強(qiáng)黨性》的講座，結(jié)合黨史，深入淺出地講述了的歷程、重要內(nèi)容和的啟示，特別強(qiáng)調(diào)了黨員的義務(wù)和先鋒模范作用。
接著，xx銀行肇慶分行黨委書記、行長(zhǎng)陳里東帶領(lǐng)該行全體黨員重溫了入黨誓詞，并講授黨課。在黨課中他詳細(xì)講述“三嚴(yán)三實(shí)”的重要意義、“三嚴(yán)三實(shí)”的科學(xué)內(nèi)涵、認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的五個(gè)基本要求等內(nèi)容，要求全體黨員要從內(nèi)心深處反思自己有沒有做到“嚴(yán)、實(shí)、干”，進(jìn)一步增強(qiáng)政治自覺、思想自覺和行動(dòng)自覺，從“嚴(yán)”上要求，向“實(shí)”處著力，以“干”的勁頭。他指出，要通過扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，促進(jìn)黨員干部更好地發(fā)揮先鋒模范作用，帶動(dòng)全行員工團(tuán)結(jié)奮斗，推動(dòng)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
最后，xx銀行肇慶分行紀(jì)委書記、副行長(zhǎng)鄧忠岳宣導(dǎo)了開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育實(shí)施方案，提出了具體的實(shí)施要求。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇五
近日，齊魯銀行威海分行開展了20xx年第一場(chǎng)“小小銀行家”財(cái)商主題活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，近30名小朋友在家長(zhǎng)的陪同下參與本次活動(dòng)。
銀行工作人員帶領(lǐng)小朋友們參觀營(yíng)業(yè)大廳，介紹叫號(hào)機(jī)、智能柜員機(jī)、貴金屬展區(qū)和防彈玻璃等銀行設(shè)施，講解了貨幣演變的相關(guān)知識(shí)以及如何辨別假幣。
活動(dòng)中，小朋友們認(rèn)真觀察，積極與銀行工作人員交流互動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)的一位家長(zhǎng)告訴記者，以往的課外活動(dòng)都是繪畫、舞蹈等等，這次的活動(dòng)讓孩子們接觸到了以前從沒接觸到的東西，很有新鮮感，也學(xué)到了很多知識(shí)，比如，如何管理自己的錢，如何利用自己的錢。
在學(xué)習(xí)完一系列知識(shí)后，銀行工作人員又教授小朋友們銀行服務(wù)禮儀，并邀請(qǐng)家長(zhǎng)模擬銀行客戶與小朋友們進(jìn)行互動(dòng)，讓小朋友們充分體會(huì)銀行日常工作，激發(fā)小朋友們對(duì)理財(cái)?shù)?興趣。小朋友們通過小故事了解了父母掙錢的不易，擁抱父母，感恩父母。
最后，齊魯銀行威海分行為每一位參與活動(dòng)的小朋友頒發(fā)了獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇六
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編收集整理的銀行活動(dòng)總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
烏鴉反哺，羊羔跪乳”。在剛剛過去的.母親節(jié)，廣發(fā)銀行xx分行xx家支行分別舉辦了x場(chǎng)母親節(jié)專題活動(dòng)，向最美麗的母親們表達(dá)了節(jié)日的最誠(chéng)摯祝福?；顒?dòng)創(chuàng)意十足、主題各異、趣味繽紛，得到了廣大市民的好評(píng)。
xx支行邀請(qǐng)名醫(yī)到支行，為客戶免費(fèi)提供口腔義診服務(wù)，通過體驗(yàn)式服務(wù)，在拉近客戶和銀行距離的同時(shí)，讓客戶感受到廣發(fā)銀行的真情和關(guān)愛；x支行邀請(qǐng)美容美發(fā)師給客戶進(jìn)行美容盤發(fā)服務(wù)，讓媽媽們以美美的姿態(tài)迎接節(jié)日的到來，支行貼心的服務(wù)和活躍的氣氛為母親節(jié)增添了不少光彩。
xx支行舉辦“風(fēng)箏親子同樂日”，通過現(xiàn)場(chǎng)游戲互動(dòng)，不僅為客戶親子活動(dòng)提供了一個(gè)平臺(tái)，同時(shí)提升了客戶對(duì)廣發(fā)銀行服務(wù)的認(rèn)同度；分行營(yíng)業(yè)部舉辦科技探索親子活動(dòng)，通過科技講座以及與scratch軟件人機(jī)互動(dòng)游戲，受到家長(zhǎng)和小朋友的一致好評(píng)。
x路支行開展“感恩母親節(jié)、溫馨好禮送不?！贝鹬x活動(dòng)活動(dòng)，x月x日、x日期間，到訪支行的所有女性客戶均贈(zèng)送康乃馨一枝。小小康乃馨，讓女性朋友們感受廣發(fā)銀行的真情問候和溫暖關(guān)懷。xx支行邀請(qǐng)二十多戶客戶家庭到南沙十九涌進(jìn)行農(nóng)家樂活動(dòng)，通過有獎(jiǎng)問答拉近與客戶的距離，精美的禮品、貼心的服務(wù)、活躍的氣氛讓客戶們度過一個(gè)難忘的母親節(jié)。
此次利用母親節(jié)契機(jī)，轄內(nèi)各支行網(wǎng)點(diǎn)都積極組織開展豐富多彩的客戶回饋活動(dòng)，吸引了許多客戶前來參與，引發(fā)廣大客戶的熱烈反響，效果顯著。今后，廣發(fā)銀行xx分行將繼續(xù)秉承“客戶為先、真情服務(wù)”的理念，通過與客戶更多的互動(dòng)，為客戶提供更多優(yōu)質(zhì)、貼心的金融服務(wù)。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇七
為落實(shí)xxxx行《關(guān)于開展支行高管人員防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)履職監(jiān)察工作的通知》，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察工作在xx銀行內(nèi)控管理中的作用，加強(qiáng)基層高管人員履職及風(fēng)險(xiǎn)防控職能，我行特針對(duì)高管人員履職情況及防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)履職檢查要點(diǎn)開展了一次談心活動(dòng)，現(xiàn)就具體情況匯報(bào)如下：
一、實(shí)施情況本次談心活動(dòng)時(shí)間為2月21日—28日，談話對(duì)象為全體
xx
銀行員工所有在崗人員，談心地點(diǎn)為行長(zhǎng)辦公室。
二、內(nèi)容形式此次談心活動(dòng)以“支行高管人員防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)履職檢查工作”為主題，對(duì)全體員工進(jìn)行展開，并由審計(jì)人員進(jìn)行記錄。本次活動(dòng)內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)，設(shè)計(jì)層面高，對(duì)我行未來的發(fā)展可能遇到的問題，以及高管人員的履職對(duì)企業(yè)發(fā)展的`影響進(jìn)行了分析和總結(jié)。
三、談話的具體情況：
1、
xx
行長(zhǎng)首先肯定了高管人員履職的重要性，并提出假設(shè)，使員工站在高管人員的高度去思考一個(gè)高管人員應(yīng)該如何履行自己的職責(zé)，從而從側(cè)面了解到員工對(duì)高管人員履職的看法及要求。
2、
xx
行長(zhǎng)詢問了在日常工作中是否有發(fā)現(xiàn)其他人員有授意或指使員工違規(guī)辦理業(yè)務(wù)行為和超越權(quán)限或范圍辦理業(yè)務(wù)行為，員工根據(jù)日常工作中的實(shí)際情況對(duì)問題做了闡述，確定我行現(xiàn)沒有發(fā)現(xiàn)此類不合規(guī)問題。
3、
xx
行長(zhǎng)還詢問了員工在日常工作中是否發(fā)現(xiàn)高管及持權(quán)限人員存在違規(guī)及違反流程的操作行為，員工均針對(duì)此問題如實(shí)回答，并對(duì)可能出現(xiàn)的不良苗頭向行長(zhǎng)做出匯報(bào)。
四、總結(jié)：
通過本次談話，使高管人員充分認(rèn)識(shí)到高管嚴(yán)格、合規(guī)履職對(duì)于我行未來發(fā)展的重要性；充分認(rèn)識(shí)到作為銀行基層領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營(yíng)管理一線中的關(guān)鍵作用；充分認(rèn)識(shí)到支行高管人員在全員合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)中的重要責(zé)任；充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于確立全面風(fēng)險(xiǎn)管理理念，推行全員風(fēng)險(xiǎn)文化，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)，確保銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的重要意義，進(jìn)一步增強(qiáng)做好風(fēng)險(xiǎn)防范履職工作的自覺性和主動(dòng)性。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇八
為深入查找全行在內(nèi)控管理上存在的差距，全面梳理和整改在內(nèi)控管理上存在的問題，按照上級(jí)單位要求，宜春郵政金融在全市范圍內(nèi)全面啟動(dòng)了20xx年"內(nèi)控達(dá)標(biāo)年"活動(dòng)工作。
10月9日，郵儲(chǔ)銀行宜春市分行組織召開"內(nèi)控達(dá)標(biāo)年"活動(dòng)啟動(dòng)電視電話動(dòng)員會(huì)，會(huì)議就20xx年"內(nèi)控達(dá)標(biāo)年"活動(dòng)工作實(shí)施方案進(jìn)行了詳細(xì)解讀，該市分行行長(zhǎng)在會(huì)上做了動(dòng)員講話。要求大家首先要認(rèn)清當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，加強(qiáng)內(nèi)控治理既是監(jiān)管單位的要求，也是企業(yè)自身發(fā)展前進(jìn)的保障，必須通過此次活動(dòng)深入查找全行在內(nèi)控管理上存在的差距，全面梳理和整改在內(nèi)控管理上存在的問題，健全內(nèi)部控制體系，完善內(nèi)控管理機(jī)制。其次充分認(rèn)識(shí)"內(nèi)控達(dá)標(biāo)年"工作的重要意義，各單位要高度重視內(nèi)控建設(shè)活動(dòng)，要將活動(dòng)的各項(xiàng)具體工作與日常經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)結(jié)合，理性分析當(dāng)前存在的不足和困難，尋找解決方法策略，將內(nèi)控建設(shè)作為一項(xiàng)重大戰(zhàn)略常抓不懈。各級(jí)"一把手"要充分動(dòng)員，率先垂范，對(duì)機(jī)構(gòu)活動(dòng)開展情況進(jìn)行全程督導(dǎo)，提供支持保障，要積極調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，確?；顒?dòng)扎實(shí)開展。最后全力以赴落實(shí)好"內(nèi)控達(dá)標(biāo)年"各項(xiàng)工作，高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，郵銀通力協(xié)作，保持步調(diào)的一致性和標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性，合力推進(jìn)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇九
一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神，按照鎮(zhèn)黨委、政府深入貫徹落實(shí)包村工作,制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃及具體措施，使得工作扎實(shí)有效的開展，現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年包村工作總結(jié)如下：
（一）20xx年為更好的抓好包村工作，鎮(zhèn)黨委繼續(xù)把包村工作列入了黨委政府年度工作的重要議事日程，建立了由分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，黨政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)配合，狠抓落實(shí)，確定了每月專題推進(jìn)會(huì)、定期匯報(bào)工作等長(zhǎng)效工作機(jī)制，全面推進(jìn)包村各項(xiàng)工作的落實(shí)。
（二）發(fā)揮干部包村的優(yōu)勢(shì)，從關(guān)注農(nóng)民生產(chǎn)生活和加強(qiáng)新農(nóng)村建設(shè)等方面入手，來幫助包扶村的全面發(fā)展。我們以科學(xué)發(fā)展為契機(jī)積極參與所包村的新農(nóng)村建設(shè)中，為農(nóng)村發(fā)展注入新的活力、為農(nóng)民增收發(fā)揮了新的作用、為農(nóng)業(yè)增效創(chuàng)造了新的條件、為農(nóng)村文化生活帶來了新的變化。
動(dòng)。配合引導(dǎo)村兩委突出抓好農(nóng)村干部作風(fēng)建設(shè)，著力解決干部“庸、懶、散”等問題，使黨員干部先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。
扶貧幫困暖人心，為切實(shí)發(fā)揮好包村的幫扶作用。了解本村實(shí)際困難，積極的協(xié)調(diào)資金，商討和制定本村的發(fā)展計(jì)劃，積極為所包村辦實(shí)事、辦好事。年終，為貧困戶、三老人員送去了面粉、大米、清油等生活必須品，給貧困戶送去了慰問品，緩解了他們生活上的困難。
在重大節(jié)日期間，積極配合所包村開展活動(dòng)，活動(dòng)的開展豐富了業(yè)余文化生活，拉近了村民之間的感情。充分利用節(jié)假日時(shí)間，組織200多余名群眾開展有意義的活動(dòng)，增進(jìn)了干部與村民之間的感情。
1、在20xx年的基礎(chǔ)上針對(duì)本村東腦片進(jìn)行規(guī)劃并實(shí)施動(dòng)工建設(shè)，已完成16棟居民樓的主體工程。
2、統(tǒng)一規(guī)劃，拆除五岔口金三角市場(chǎng)及周邊15000多平米。
3、打通開源路，連接三孔橋，拆除面積達(dá)到6萬多平米，共涉及40余居民小院，全面建設(shè)井店一街村城鎮(zhèn)化便利交通。
今后我們將根據(jù)本村的實(shí)際情況，進(jìn)一步明確職責(zé)，狠抓落實(shí)，以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情，不斷開創(chuàng)包村工作的新局面，努力做好包村工作，完成鎮(zhèn)黨委、政府下達(dá)的包村工作任務(wù)。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇十
為紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨成立xxx周年，激勵(lì)廣大黨員切實(shí)增強(qiáng)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求的思想自覺和行動(dòng)自覺，在支行黨委的安排下，x月x日，支行黨委書記帶領(lǐng)各黨支部書記、黨員代表、新發(fā)展黨員等一行40余人，赴藍(lán)田葛牌鎮(zhèn)區(qū)蘇維埃政府舊址，開展主題黨日教育活動(dòng)。
在葛牌鎮(zhèn)區(qū)蘇維埃政府紀(jì)念館前，全體黨員面向鮮艷的黨旗，莊嚴(yán)的`舉起右拳，重溫入黨誓詞，再次許下了“為共產(chǎn)主義奮斗終身”的鄭重承諾。剛批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正黨員代表和預(yù)備黨員代表分別發(fā)言，談感想、信心和決心，支行紀(jì)委書記還代表支行黨委發(fā)表了慶祝建黨xxx周年講話。
在紀(jì)念館里，一幅幅圖片、一件件文物、一段段文字，再現(xiàn)了中國(guó)工農(nóng)紅軍第25軍當(dāng)年槍林彈雨的艱苦歲月，大家追尋革命先輩足跡，重溫黨的輝煌歷程，緬懷革命先烈的豐功偉績(jī)。
通過參觀學(xué)習(xí)，大家接受了一次革命傳統(tǒng)教育，堅(jiān)定了政治信仰，錘煉了黨性。黨員們紛紛表示，要繼承和發(fā)揚(yáng)老一輩革命家的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，聽黨指揮，堅(jiān)定信念，勇于探索，把對(duì)先烈的深切緬懷轉(zhuǎn)化為爭(zhēng)做“三嚴(yán)三實(shí)”標(biāo)桿的強(qiáng)大動(dòng)力，以更加開闊的視野，更加高昂的斗志，更加扎實(shí)的作風(fēng)，轉(zhuǎn)變思維、主動(dòng)作為，攻堅(jiān)克難、勇于突破，為推動(dòng)支行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇十一
x月x日晚上，根據(jù)xx銀行黨委“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育實(shí)施方案的要求，xx銀行肇慶分行黨委舉辦了“主題黨日”活動(dòng)。
據(jù)悉，“主題黨日”活動(dòng)是xx銀行肇慶分行黨委“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育實(shí)施方案的一項(xiàng)內(nèi)容，目的是緊扣“三嚴(yán)三實(shí)”要求，聯(lián)系銀行實(shí)際，聯(lián)系黨員、干部思想、工作、生活和作風(fēng)實(shí)際，促進(jìn)黨員干部深刻理解“三嚴(yán)三實(shí)”的重大意義和豐富內(nèi)涵，清楚認(rèn)識(shí)“不嚴(yán)不實(shí)”的具體表現(xiàn)和嚴(yán)重危害，明確落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”的實(shí)踐要求，發(fā)揮帶學(xué)促學(xué)作用。
在這項(xiàng)活動(dòng)中，肇慶市委黨校邱會(huì)生教授作了題為《學(xué)知黨史強(qiáng)黨性》的講座，結(jié)合黨史，深入淺出地講述了的歷程、重要內(nèi)容和的啟示，特別強(qiáng)調(diào)了黨員的義務(wù)和先鋒模范作用。
接著，xx銀行肇慶分行黨委書記、行長(zhǎng)陳里東帶領(lǐng)該行全體黨員重溫了入黨誓詞，并講授黨課。在黨課中他詳細(xì)講述“三嚴(yán)三實(shí)”的重要意義、“三嚴(yán)三實(shí)”的科學(xué)內(nèi)涵、認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的五個(gè)基本要求等內(nèi)容，要求全體黨員要從內(nèi)心深處反思自己有沒有做到“嚴(yán)、實(shí)、干”，進(jìn)一步增強(qiáng)政治自覺、思想自覺和行動(dòng)自覺，從“嚴(yán)”上要求，向“實(shí)”處著力，以“干”的勁頭。他指出，要通過扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，促進(jìn)黨員干部更好地發(fā)揮先鋒模范作用，帶動(dòng)全行員工團(tuán)結(jié)奮斗，推動(dòng)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
最后，xx銀行肇慶分行紀(jì)委書記、副行長(zhǎng)鄧忠岳宣導(dǎo)了開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育實(shí)施方案，提出了具體的實(shí)施要求。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇十二
為了使大廈全體員工了解消防基礎(chǔ)知識(shí)，提高安全防范意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力，學(xué)會(huì)滅火以及自我逃生能力，確保人員生命安全及財(cái)產(chǎn)安全，20xx年6月9日中午12：30時(shí)到14：00時(shí)，物業(yè)服務(wù)中心組織了本次消防演練。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，演練活動(dòng)組織到位，這次消防演練活動(dòng)，安排周密，從演練策劃、前期準(zhǔn)備、組織實(shí)施到正式演練所經(jīng)歷的各個(gè)階段，公司領(lǐng)導(dǎo)都給予了很大的幫助和支持和。并指派公司五名安全主管進(jìn)行協(xié)助，服務(wù)中心畢主任作為省進(jìn)出口銀行大廈安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人和演習(xí)總指揮，對(duì)這次演習(xí)工作高度重視，認(rèn)真審定演習(xí)方案，確定演習(xí)目的、原則和規(guī)模，還親自對(duì)演習(xí)工作進(jìn)行部署，親臨演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮，下達(dá)演練命令，觀察演習(xí)情況，對(duì)演習(xí)工作全面實(shí)施控制。服務(wù)中心各部門主管，作為演練的各小組組長(zhǎng)，積極帶頭參加演練前的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；身先士卒積極參與演練方案的討論和修訂工作，為保證演練工作的順利進(jìn)行提供了良好保障。
二、籌劃縝密，演習(xí)方案的安全可行性，根據(jù)銀行領(lǐng)導(dǎo)要求從服務(wù)中心安全工作的實(shí)際情況出發(fā)，確定本次消防演練的主要任務(wù)是開展一次火災(zāi)事故的應(yīng)急演練。其主要目的是使每位參與者能學(xué)會(huì)滅火器和消火栓的正確使用，掌握火場(chǎng)逃生基本方法，提高自我安全意識(shí)。經(jīng)過認(rèn)真研究，擬定了"省進(jìn)出口銀行消防演習(xí)預(yù)案"。為了使得演習(xí)方案安全可行，在方案中就演習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、對(duì)象都作了具體的說明。
三、積極參與，為了使演習(xí)效果呈現(xiàn)良好效果，消防演習(xí)于20xx年6月9日中午12:30分到14:00進(jìn)行。首先由工程部一名人員上二樓對(duì)感煙探測(cè)器釋放煙霧；一名巡邏隊(duì)員在對(duì)二樓巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)火情，并立即用對(duì)講機(jī)向消監(jiān)控中心報(bào)警發(fā)現(xiàn)火情；監(jiān)控室值班員通過消防主機(jī)查看火災(zāi)的具體位置后，立即向總指揮報(bào)告；總指揮和各演習(xí)小組組長(zhǎng)成立指揮部；總指揮立即下達(dá)滅火搶救，疏散警戒；滅火組和搶救組立即上樓滅火、搶救，疏散組立即對(duì)各樓層工作人員進(jìn)行疏散；同時(shí)消控中心開啟消防廣播指引其向就近的逃生通道安全有序的疏散，不要乘坐電梯；警戒人員立即對(duì)大廈進(jìn)行拉線警戒；由于火勢(shì)太大，需要消防隊(duì)救援，立即播打119火警電話；消防車到達(dá)參與滅火（模擬），大火撲滅、人員撤離，人員集合，總指揮對(duì)本次消防演練進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。演練達(dá)到預(yù)期效果，最終獲得了圓滿成功。
四、通過演習(xí)活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目的，使全體員工的防范意識(shí)和應(yīng)急自救的能力得到加強(qiáng)。
1.參與人員，特別是大廈辦公人員的消防安全意識(shí)有所增強(qiáng)，對(duì)消防安全常識(shí)有了進(jìn)一步的了解。
2.對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力有所提高，現(xiàn)場(chǎng)演習(xí)人員能有效組織、迅速地對(duì)火災(zāi)事故警報(bào)做出相應(yīng)反映，對(duì)今后應(yīng)對(duì)突發(fā)事件很有益處。
3.演習(xí)過程中，參與人員都能遵守紀(jì)律，"一切行動(dòng)聽指揮"，團(tuán)隊(duì)凝聚力得到了提高。
4.安全工作領(lǐng)導(dǎo)的組織能力、指揮能力、應(yīng)變能力也受到了鍛煉。
五。幾點(diǎn)不足，需加強(qiáng)宣傳力度，總體來說，()達(dá)到了目的，取得了成功，但也存在不足。
1.參演單位和各班組相互協(xié)調(diào)需進(jìn)一步加強(qiáng)；（未到規(guī)定時(shí)間，提前釋放煙霧報(bào)警并導(dǎo)致消控中心提前開啟消防應(yīng)急廣播，引起三樓會(huì)議室聽課人員有緊張感）
2.對(duì)演習(xí)科目的實(shí)戰(zhàn)性，觀賞性，表演性相互結(jié)合上有待提高。
4.現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)模擬逼真度不高，缺少相應(yīng)的設(shè)備和器材，人員沒有緊張感。
火災(zāi)防患于未然，消防責(zé)任重于泰山，通過本次演習(xí)提高全體人員的安全意識(shí)，增強(qiáng)員工的逃生自救能力，檢驗(yàn)大廈消防設(shè)備的運(yùn)行情況，做好安全工作的防范；更重要的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力尋找不足以圖改進(jìn)，全面提高全體人員的消防安全意識(shí)和義務(wù)消防員的業(yè)務(wù)水平。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇十三
（一）本機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開展總體情況
20xx年村鎮(zhèn)銀行在各級(jí)銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管指導(dǎo)下加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，暢通渠道，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，加強(qiáng)外部溝通協(xié)調(diào)，營(yíng)造消費(fèi)者保護(hù)的良好氛圍，自成立以來逐步建立健全金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制，梳理了金融消費(fèi)者投訴處理工作流程。同時(shí)，我行在營(yíng)業(yè)部大廳醒目位置公示投訴電話、擺放客戶意見簿，并通過微信公眾服務(wù)平臺(tái)等各種方式，暢通來電、來訪等投訴渠道，對(duì)客戶投訴的處理流程進(jìn)行了明確規(guī)定，要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將客戶投訴有效化解。
（二）考核評(píng)價(jià)相關(guān)數(shù)據(jù)
截止20xx年末我行總資產(chǎn)1.48億元，總負(fù)債1.01 億元，開立企業(yè)存款賬戶48戶，個(gè)人存款賬戶4069戶，公司類貸款余額0.42億元，個(gè)人貸款余額0.88億元。
（三）自評(píng)結(jié)果。
根據(jù)自身實(shí)際情況，按照《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作自評(píng)表（法人機(jī)構(gòu)模板）》自我評(píng)價(jià)得分為90分，評(píng)價(jià)結(jié)果為一級(jí)。
（一）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)章制度建設(shè)
20xx年我行嚴(yán)格按照相關(guān)辦法的規(guī)定，將營(yíng)業(yè)部作為全行客戶投訴處理工作的跟蹤、監(jiān)督和考評(píng)部門，行長(zhǎng)及各部門負(fù)責(zé)人是客戶投訴處理工作的第一責(zé)任人。對(duì)客戶投訴處理工作采取“第一時(shí)間、及時(shí)反饋”的指導(dǎo)模式。在制度中進(jìn)一步完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)內(nèi)容、流程、渠道、保障方式。
（二）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體制機(jī)制安排
自我行成立之初，在營(yíng)業(yè)部設(shè)立了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作崗，有我行正式員工擔(dān)任消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，做好知識(shí)培訓(xùn)，全面提高金融消費(fèi)者知識(shí)，培育銀行業(yè)消費(fèi)者維權(quán)的意識(shí)和能力，積極、科學(xué)地主張銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益。對(duì)客戶提出的咨詢、投訴等問題，由內(nèi)勤主管及時(shí)回復(fù)、解決，遇不能解決及需要各部門協(xié)調(diào)解決的問題，報(bào)行長(zhǎng)或相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后，與相關(guān)業(yè)務(wù)部室協(xié)調(diào)解決。
（三）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開展情況
1、產(chǎn)品與服務(wù)管理
戶信息。同時(shí)，我行在勞動(dòng)合同中增加了員工保密協(xié)議，進(jìn)行員工職業(yè)道德教育，摸排員工8小時(shí)之外情況，對(duì)我行客戶的個(gè)人隱私和消費(fèi)信息充分保密，對(duì)金融消費(fèi)者接受的金融服務(wù)進(jìn)行如實(shí)告知，讓金融消費(fèi)者自主選擇金融服務(wù)。20xx年，客戶在我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)未發(fā)生涉及客戶人身、財(cái)產(chǎn)安全的事故。
2、金融知識(shí)宣傳與教育
在業(yè)務(wù)宣傳方面，我行20xx年對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行了培訓(xùn)，積極參加行業(yè)協(xié)會(huì)及監(jiān)管部門組織的各種活動(dòng)，借助我行各業(yè)務(wù)部門和支行的走進(jìn)社區(qū)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)，采取包括橫幅、大屏幕、宣傳折頁(yè)手冊(cè)、方面等多種形式，有機(jī)的將消費(fèi)者金融知識(shí)普及與業(yè)務(wù)相結(jié)合，先后開展了人民幣反假、反詐騙、等金融知識(shí)的宣傳普及，引導(dǎo)客戶理性選擇銀行服務(wù)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
3、投訴應(yīng)對(duì)
我行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置公布本行受理金融消費(fèi)者投訴的投訴電話，并建立了金融消費(fèi)者投訴處理工作臺(tái)帳，時(shí)刻跟蹤處理結(jié)果并接受金融消費(fèi)者的監(jiān)督。對(duì)于金融消費(fèi)者提出的意見建議進(jìn)行匯總整理，對(duì)于提出建議比較多的問題進(jìn)行整改優(yōu)化。由于我行開業(yè)時(shí)間較短，整體客戶存量偏低，20xx年未出現(xiàn)有客戶投訴的情況，也未出現(xiàn)有監(jiān)管部門轉(zhuǎn)發(fā)的需處理的投訴和情況反映。此外，我行還積極向客戶收集意見和建議，結(jié)合我行實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。
4.本年度重點(diǎn)問題發(fā)生情況及說明
20xx年未發(fā)生消費(fèi)者投訴事件。
（四）對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的內(nèi)部考評(píng)、審計(jì)及其他相關(guān)內(nèi)部管理
通過現(xiàn)場(chǎng)、非現(xiàn)場(chǎng)、暗訪檢查等方式，本單位發(fā)現(xiàn)工作人員存在不符合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)要求，經(jīng)查實(shí)，屬于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)責(zé)任的，根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)直接責(zé)任人予以一定程度上的經(jīng)濟(jì)處罰。
1、隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，金融產(chǎn)品類型的不斷增多，我行也在積極創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。我行將積極地拓寬金融消費(fèi)者保護(hù)領(lǐng)域，不斷加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度。
2、缺乏消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的專業(yè)性人才，雖進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但投訴處理能力仍有待提高。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇十四
為客戶提供文明規(guī)范服務(wù)是銀行生存、發(fā)展的根本，也是社會(huì)文明的重要體現(xiàn)。**年x月x日，**省農(nóng)村信用社掛牌成立。面臨千頭萬緒的工作任務(wù)，我們把文明規(guī)范服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力量，作為改善農(nóng)村信用社社會(huì)形象、推動(dòng)改革向縱深發(fā)展的基礎(chǔ)性工作來抓。特別是自**年參加全國(guó)和全省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽以來，我們積極開展創(chuàng)優(yōu)工作，以“管理年”活動(dòng)為載體，不斷創(chuàng)新服務(wù)管理方式，完善服務(wù)創(chuàng)優(yōu)措施，深入開展“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程”，叫響 “**優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)年”口號(hào)，使我省農(nóng)村信用社服務(wù)工作初見成效。截至五月末，全省完成了文明規(guī)范服務(wù)“百佳營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和百名服務(wù)標(biāo)兵”的評(píng)選表彰工作，其中有×××家網(wǎng)點(diǎn)分獲全國(guó)銀行業(yè)、省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位、金牌單位和先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)。
現(xiàn)將我們認(rèn)真貫徹中銀協(xié)工作安排，著力開展全系統(tǒng)文明規(guī)范服務(wù)工作，創(chuàng)建企業(yè)服務(wù)文化的主要做法匯報(bào)如下。
服務(wù)文化創(chuàng)建，作為企業(yè)整體文化的重要組成部分，將其作為企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)文化理念的有效表現(xiàn)方式，進(jìn)行典型引路，開展層級(jí)推進(jìn)，在激烈的市場(chǎng)中得到了壯大與發(fā)展。
××以核心價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng)，高起點(diǎn)開展服務(wù)文化創(chuàng)建。認(rèn)識(shí)到位，才能擔(dān)負(fù)責(zé)任。企業(yè)服務(wù)文化創(chuàng)建，是一件長(zhǎng)期而艱苦的工作，而其作用需逐步顯現(xiàn)，只有對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀深入理解，認(rèn)識(shí)到位，才能擔(dān)負(fù)企業(yè)服務(wù)文化創(chuàng)建的歷史重任。省聯(lián)社成立以來，著力開展企業(yè)核心價(jià)值觀教育，采取報(bào)告會(huì)、人員培訓(xùn)、典型經(jīng)驗(yàn)推廣、舉辦企業(yè)文化節(jié)、統(tǒng)一企業(yè)外在形象等一系列有效方法，全面開展了企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)文化理念的教育活動(dòng)，認(rèn)真貫徹《中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》，踐行《文明服務(wù)公約》，遵照“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、服務(wù)”的十字行風(fēng)，牢固樹立“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、服務(wù)實(shí)現(xiàn)效益、服務(wù)提升競(jìng)爭(zhēng)力”的理念，使其深入人心，收到了較好的效果，有力地引領(lǐng)了企業(yè)服務(wù)文化的創(chuàng)建工作，做到了領(lǐng)導(dǎo)重視，群眾積極響應(yīng)，確保了組織有力，工作的持續(xù)推進(jìn)。
服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)?！昂V學(xué)”，全體員工要做有知識(shí)有文化的職業(yè)人，善于學(xué)習(xí)，深具文化修養(yǎng)，務(wù)必做到服務(wù)優(yōu)質(zhì);“厚德”，全體員工要遵守職業(yè)道德，體現(xiàn)職業(yè)操守，嚴(yán)格工作流程，有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)，務(wù)必做到服務(wù)安全;“自強(qiáng)”，全體員工要不斷完善自我，追求更高、更好，爭(zhēng)做業(yè)務(wù)與服務(wù)的排頭兵，務(wù)必做到服務(wù)高效;“濟(jì)世”，全體員工要胸懷全局，奉獻(xiàn)社會(huì)，務(wù)必做到服務(wù)有益。這種將企業(yè)文化理念與企業(yè)服務(wù)文化的有機(jī)結(jié)合，起到了雙向激勵(lì)，互動(dòng)明顯的效果，有力地促進(jìn)了全省農(nóng)村信用社的文明規(guī)范服務(wù)工作。
××以企業(yè)服務(wù)文化建設(shè)為動(dòng)力，明確服務(wù)工作的目標(biāo)與內(nèi)涵。服務(wù)文化建設(shè)概念的提出，需要諸多的內(nèi)在要求予以充實(shí)，文明規(guī)范服務(wù)是服務(wù)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們牢牢把握企業(yè)服務(wù)文化建設(shè)的最終目的是發(fā)揚(yáng)企業(yè)核心價(jià)值觀，展示企業(yè)的文化理念，打造企業(yè)的服務(wù)品牌，實(shí)施服務(wù)精品戰(zhàn)略，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升這一主旨目標(biāo)。豐富和完善企業(yè)服務(wù)文化的內(nèi)涵，首先是從前臺(tái)臨柜人員的文明規(guī)范服務(wù)到中、后臺(tái)的文明規(guī)范服務(wù)的延伸;從企業(yè)前臺(tái)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的文明規(guī)范服務(wù)到所有業(yè)務(wù)的全面服務(wù)優(yōu)質(zhì)化;從優(yōu)質(zhì)服務(wù)本身外在表現(xiàn)不斷優(yōu)化達(dá)到企業(yè)服務(wù)文化內(nèi)在的不斷優(yōu)化;從“小服務(wù)”格局到“大服務(wù)”領(lǐng)域的不斷發(fā)展，實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)與內(nèi)涵的不斷豐富，使文明規(guī)范服務(wù)成為服務(wù)文化最有力的具體展現(xiàn)，塑造全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀企業(yè)形象。
二、以教育培訓(xùn)為切入點(diǎn)，提高全員的文明服務(wù)意識(shí)
為推動(dòng)全省農(nóng)村信用社文明規(guī)范服務(wù)工作的深入開展，省聯(lián)社按照“統(tǒng)一組織、分級(jí)負(fù)責(zé)、方式靈活、效果明顯”的原則，著力加強(qiáng)對(duì)全系統(tǒng)柜面人員的制度及崗位技能培訓(xùn)工作。在新編制度的基礎(chǔ)上，組織編寫了近十三萬字的《**省農(nóng)村信用社負(fù)債工作管理手冊(cè)》，建立了百套題庫(kù)，認(rèn)真組織了規(guī)章制度學(xué)習(xí)和崗位服務(wù)技能考試工作，一線參加培訓(xùn)和考的春節(jié)。日常工作中，員工們更是顧大家忘小家。有員工在結(jié)婚的第二天因?yàn)楣ぷ鳑]有歇完法定的婚假就來上班;還有員工小孩出生都沒守在妻子身邊，堅(jiān)持在工作崗位上。
員工們自覺培養(yǎng)起良好的職業(yè)道德。有一次，有位客戶辦完業(yè)務(wù)后拿著錢袋子急匆匆地走了，手提包卻落在了柜臺(tái)外，營(yíng)業(yè)柜員發(fā)現(xiàn)后，及時(shí)根據(jù)包內(nèi)身份證信息找到失主，并將放有信用卡、提貨單，電話簿等重要物品的手提包還給失主。焦急的失主激動(dòng)的對(duì)支行的營(yíng)業(yè)柜員說：“信用社的人值得信任”。還有一次，有個(gè)客戶來取錢，臨走時(shí)拉下一打百元錢幣在窗口槽內(nèi)，柜臺(tái)員工發(fā)現(xiàn)后為其保存，并積極想辦法與對(duì)方取得聯(lián)系，將遺失的款項(xiàng)交給客戶。客戶非常感動(dòng)。 同時(shí)，以支行工會(huì)小組為依托，支行員工積極參加“獻(xiàn)愛心、送溫暖”活動(dòng)，把團(tuán)結(jié)、友愛向外延伸。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇十五
xx人民銀行：
按照貴行《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳活動(dòng)”的通知的通知》要求，我行于6月18日在轄內(nèi)組織開展了“支付系統(tǒng)宣傳日”活動(dòng)，由于宣傳活動(dòng)準(zhǔn)備充分、組織得力，支付系統(tǒng)宣傳活動(dòng)取得了良好的預(yù)期效果。現(xiàn)將xx行的活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
為加強(qiáng)對(duì)支付系統(tǒng)宣傳日活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證宣傳效果，xx行成立支付系統(tǒng)宣傳日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，主管行長(zhǎng)xx任組長(zhǎng)，xx部門負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，部室相關(guān)人員為組員，負(fù)責(zé)支付宣傳活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)。同時(shí)要求各支行主管行長(zhǎng)組織部署本行的宣傳日活動(dòng)，活動(dòng)前下發(fā)通知，對(duì)宣傳口號(hào)、宣傳方式等進(jìn)行了統(tǒng)一要求。
xx保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定做出更大貢獻(xiàn)，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)全力開展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳”活動(dòng)。
（二）精心組織，首先在宣傳口號(hào)的選擇上，立足xx市是一個(gè)農(nóng)業(yè)大市的實(shí)際情況，我行盡力選擇廣大公眾易于接受和理解的宣傳口號(hào)，如：“支付結(jié)算工具多 服務(wù)三農(nóng)支付快”、“改善農(nóng)村支付環(huán)境 共創(chuàng)農(nóng)村美好未來”、“央行支付 服務(wù)千家萬戶”等；其次在宣傳方式的選擇上，我行除進(jìn)行門頭滾動(dòng)屏反復(fù)播放宣傳口號(hào)，還由機(jī)關(guān)選派人員配合營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)派出現(xiàn)場(chǎng)宣傳臺(tái)進(jìn)行宣傳，散發(fā)支付系統(tǒng)宣傳冊(cè)頁(yè)并向公眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，同時(shí)要求各行大堂經(jīng)理利用引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)適時(shí)向群眾宣傳、推介人民銀行現(xiàn)代支付方式和途徑，盡一切努力擴(kuò)大宣傳效果。
通過宣傳活動(dòng)，公眾對(duì)支付系統(tǒng)的理解更加深入，對(duì)支付方式、路徑的選擇更加多元化，支付效率也必將有進(jìn)一步的提高。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇十六
為進(jìn)一步提升從業(yè)人員和社會(huì)公眾對(duì)存款保險(xiǎn)制度的認(rèn)知，維護(hù)金融穩(wěn)定和金融秩序正常，根據(jù)總行及縣人行要求，我支行于x月集中開展x年“存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳月”活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況做如下匯報(bào)：
支行在收到總行及縣人行相關(guān)通知后，即刻組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)通知文件精神，為深入貫徹執(zhí)行此次活動(dòng)要求，成立了以王新華行長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管業(yè)務(wù)行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，會(huì)審部及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室于支行會(huì)計(jì)審計(jì)部，以網(wǎng)點(diǎn)為主要活動(dòng)開展主體，通過形式多樣的宣傳，普及存款保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)公眾對(duì)建立存款保險(xiǎn)制度重要性的認(rèn)識(shí)和理解，促進(jìn)《存款保險(xiǎn)條例》的平穩(wěn)順利運(yùn)行，維護(hù)金融穩(wěn)定。
依照活動(dòng)要求，支行安排了前期培訓(xùn)學(xué)習(xí)、網(wǎng)點(diǎn)宣傳和戶外宣傳、新媒體宣傳等系列內(nèi)容。在宣傳開展前，支行圍繞《存款保險(xiǎn)條例》、《存款保險(xiǎn)宣傳讀本》等有關(guān)宣傳內(nèi)容，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員開展了1次“存款保險(xiǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)會(huì)”，并要求各網(wǎng)點(diǎn)于每周例會(huì)及每日晨會(huì)，組織各網(wǎng)點(diǎn)人員開展相關(guān)宣傳內(nèi)容的學(xué)習(xí)和宣傳方式的討論，從豐富員工自身的金融基礎(chǔ)知識(shí)出發(fā)，扎實(shí)推進(jìn)此次宣傳活動(dòng)，保障活動(dòng)取得成效。
（一）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳
活動(dòng)期間，在各網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏滾動(dòng)播放“建立存款保險(xiǎn)制度，促進(jìn)銀行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展”等相關(guān)字樣的宣傳標(biāo)語。另一方面，在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)置存款保險(xiǎn)制度宣傳展示區(qū)，擺放存款保險(xiǎn)制度相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行充分宣傳揭示，同時(shí)安排大堂經(jīng)理對(duì)來我網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行存款保險(xiǎn)制度宣傳。
（二）戶外宣傳
戶外宣傳開展前，支行領(lǐng)取了人行xxx支行相應(yīng)的宣傳折頁(yè)，使得宣傳內(nèi)容更加豐富，宣傳方式更加直接高效。根據(jù)宣傳計(jì)劃，支行擬定了戶外宣傳的時(shí)間、地點(diǎn)、宣傳內(nèi)容及人員職責(zé)安排等一系列的統(tǒng)籌規(guī)劃，確保達(dá)到宣傳效果。從網(wǎng)點(diǎn)反饋的網(wǎng)點(diǎn)宣傳效果來看，此次宣傳活動(dòng)群眾參與積極性較高。戶外宣傳主要利用早上買菜高峰和出行高峰在人口較為密集的上饒縣陽(yáng)光花園小區(qū)入口處設(shè)置宣傳點(diǎn)，并分設(shè)上饒縣第一菜場(chǎng)宣傳點(diǎn)，對(duì)在過往行人進(jìn)行宣傳，利用培訓(xùn)所得知識(shí)與宣傳冊(cè)簡(jiǎn)單明了的宣傳解答了存款保險(xiǎn)制度的內(nèi)涵、保障范圍、保費(fèi)繳納主題等與人民的切身利益的問題。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，戶外宣傳共發(fā)出存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳資料共計(jì)xxx余份，宣傳覆蓋人流量xxx人，接受群眾咨詢達(dá)xx人次。
（三）新媒體宣傳
除了利用網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳宣傳、戶外社區(qū)與菜場(chǎng)設(shè)點(diǎn)宣傳外，支行還充分跟進(jìn)時(shí)代，利用新媒體的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，通過支行微信公眾號(hào)，推送了一篇《存款保險(xiǎn)，保護(hù)你珍貴的存款》的微信文章，利用圖文生動(dòng)的介紹了存款保險(xiǎn)的內(nèi)涵、保障范圍、償付限額、保費(fèi)繳納等相關(guān)知識(shí)。再通過全行員工的積極轉(zhuǎn)發(fā)，值得宣傳面迅速延伸。
此次存款保險(xiǎn)宣傳月活動(dòng)我們走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)菜場(chǎng)，為社區(qū)群眾上門宣傳、上門服務(wù)，宣傳了人民普遍關(guān)心但不太了解的存款保險(xiǎn)制度，有效提升了公眾存款保險(xiǎn)的金融常識(shí)；結(jié)合微信公眾號(hào)簡(jiǎn)明而生動(dòng)地宣傳了存款保險(xiǎn)的來龍去脈。綜合各種宣傳方式與宣傳內(nèi)容，此次宣傳活動(dòng)極大普及了社會(huì)群眾存款保險(xiǎn)知識(shí)。此次走社區(qū)、進(jìn)菜場(chǎng)、入民眾的宣傳活動(dòng)，我們得到廣大群眾的一致好評(píng)，在今后的工作中，支行會(huì)繼續(xù)將各類金融知識(shí)宣傳活動(dòng)視同日常工作常抓不懈，采取靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對(duì)廣大群眾的宣傳力度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益，維護(hù)我行形象，強(qiáng)化公眾對(duì)銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
xxx支行
20xx年x月xx日
銀行活動(dòng)總結(jié)篇十七
在銀監(jiān)部門和行業(yè)管理部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，***銀行始終堅(jiān)持?一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一手抓經(jīng)營(yíng)管理?的思路，深入貫徹《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念，以?服務(wù)‘三農(nóng)’、服務(wù)社區(qū)居民和中小企業(yè)?為經(jīng)營(yíng)宗旨，深化改革、從嚴(yán)治行，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展。近三年是***銀行變化最大、管理最優(yōu)、成效最顯著的三年，在銀監(jiān)部門年度綜合評(píng)級(jí)中連續(xù)被評(píng)為二級(jí)。
徒法不足以自行?？茖W(xué)合理的治理機(jī)制才是保障各項(xiàng)管理制度執(zhí)行到位的根本。該行成立之初，就在發(fā)展與管理機(jī)制上研導(dǎo)出一些切實(shí)可行的作法。
(一)健全完善制度，實(shí)行精細(xì)化管理。健全的管理制度是遏制違法、違規(guī)、違德行為的基石。三年來，該行對(duì)業(yè)務(wù)操作規(guī)程、行業(yè)管理制度和銀監(jiān)會(huì)內(nèi)控管理法規(guī)進(jìn)行收集整理，編印成《****行內(nèi)部管理制度》和《行業(yè)防案控險(xiǎn)量化考核手冊(cè)》，下發(fā)全行人手一冊(cè)，做到一項(xiàng)業(yè)務(wù)一本手冊(cè)，一個(gè)流程一個(gè)制度，一個(gè)崗位一套規(guī)定，使全行干部員工學(xué)有可尋，執(zhí)有所依，處有所據(jù)。
(二)明確管理責(zé)任，實(shí)行目標(biāo)化監(jiān)督。一是層層落實(shí)責(zé)任制。每年年初，該行與基層網(wǎng)點(diǎn)簽訂《安全管理目標(biāo)責(zé)任狀》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》。以網(wǎng)點(diǎn)為單位，組織員工簽訂《聯(lián)保責(zé)任書》和《經(jīng)濟(jì)擔(dān)保責(zé)任書》，對(duì)管理和監(jiān)督失職而出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的，嚴(yán)格實(shí)施?上追兩級(jí)，見錢見人?;二是明確三級(jí)負(fù)責(zé)制。董事長(zhǎng)對(duì)防控安保工作負(fù)總責(zé)，親自過問、主動(dòng)協(xié)調(diào)，直接參與。將安防指標(biāo)納入全年綜合目標(biāo)考核，實(shí)行?一票否決制?，形成?安全之責(zé)人人挑?的防范網(wǎng)絡(luò)。分管行長(zhǎng)和職能部室實(shí)行直接管理責(zé)任考核，基層行長(zhǎng)和重要崗位人員實(shí)行直接責(zé)任人考核，嚴(yán)格執(zhí)行?一案四問責(zé)?和?走人?制度，堅(jiān)決防止在防案控險(xiǎn)上失之于寬、失之于軟。
(三)突出內(nèi)外聯(lián)防，實(shí)行多方位防控。以公安部門為平臺(tái)，建立gps報(bào)警系統(tǒng);以相鄰單位為依托，簽訂案防聯(lián)保責(zé)任書;以本行員工為載體，建立相互監(jiān)督相互制約聯(lián)保;以保安公司為切入點(diǎn)，實(shí)施特定時(shí)期和重大節(jié)日夜巡邏。***、***支行地處偏遠(yuǎn)、環(huán)境復(fù)雜，該行狠抓四鄰聯(lián)防建設(shè)，與當(dāng)?shù)卣⑴沙鏊拖噜弳挝还灿?jì)簽訂聯(lián)防協(xié)議42份，形成了內(nèi)管外防的綜合治理局面。
三年來，該行始終樹立?安全高于一切，一切讓位于安全?的防范意識(shí)，按照湖北銀監(jiān)局、省聯(lián)社和公安、消防部門安防設(shè)施達(dá)標(biāo)要求，投入了大量人力和財(cái)力對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施進(jìn)行改造和建設(shè)，把有限的資金用在刀刃上。通過認(rèn)真規(guī)劃，精打細(xì)算，真正做到用小錢保大錢，花錢買平安的目的。目前全轄網(wǎng)點(diǎn)物防技防水平大幅提高，防控功能發(fā)揮正常。
(一)重投入，嚴(yán)達(dá)標(biāo)。該行先后投入資金***萬元，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)、防彈玻璃進(jìn)行了改造，安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警器、防尾隨電控聯(lián)動(dòng)門等設(shè)施。***年建成了監(jiān)控中心，對(duì)轄內(nèi)***個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和***臺(tái)atm機(jī)實(shí)行24小時(shí)全方位監(jiān)控。目前該行所有網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到了公安部ga20xx-38標(biāo)準(zhǔn)，安全設(shè)施達(dá)標(biāo)合格率達(dá)100%。
(二)重管理，嚴(yán)要求。一是落實(shí)責(zé)任。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)明確了安防設(shè)施管理員，并與監(jiān)察保衛(wèi)部門簽定了管理責(zé)任書。二是強(qiáng)化培訓(xùn)。每年舉辦不少于三期安全管理培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，讓全轄員工對(duì)各類安防及消防器材操作使用達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。三是加強(qiáng)保養(yǎng)維護(hù)。定期檢查網(wǎng)絡(luò)通訊線、報(bào)警器、監(jiān)控器等設(shè)施使用及運(yùn)行情況，檢查網(wǎng)點(diǎn)門、窗及周邊環(huán)境，隨時(shí)掌握和反映情況，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)整改。四是充實(shí)保衛(wèi)力量。監(jiān)保部增備了5名保衛(wèi)人員協(xié)同保安公司押運(yùn)，對(duì)業(yè)務(wù)量較大的網(wǎng)點(diǎn)配備了保安人員，既加強(qiáng)了安全保衛(wèi)工作，又提升了社會(huì)形象。
(三)重使用，嚴(yán)監(jiān)管。為了把物防設(shè)施的效能發(fā)揮到最大化，該行認(rèn)真研究物防、技防設(shè)施在對(duì)外防范和對(duì)內(nèi)監(jiān)督上的作用。一是防范作用。讓它在網(wǎng)點(diǎn)的外部安防上起到?電子眼?和?電子警察?的作用，保護(hù)***行財(cái)物安全;二是監(jiān)督作用。將綜合柜員的?一日三碰庫(kù)?、業(yè)務(wù)授權(quán)、交接和守庫(kù)值班簽到等重要環(huán)節(jié)置于監(jiān)控之下，利用它掌握流程、分清是非，防范操作風(fēng)險(xiǎn);三是檢查作用。各級(jí)管理崗位通過調(diào)閱監(jiān)控錄像，可檢查員工的日常操作是否合規(guī)，掌握管理和整改重點(diǎn)。
安全無小事。金融系統(tǒng)眾多案件都是因小事、因制度漏洞而引發(fā)，教訓(xùn)深遠(yuǎn)。三年來，該行以活動(dòng)為抓手，不斷強(qiáng)化員工管理、制度執(zhí)行，狠抓防范機(jī)制建設(shè)，采取普查與抽查、明查與暗訪、定期查與不定期查相結(jié)合的方式對(duì)全轄安保工作進(jìn)行檢查與督導(dǎo)，累計(jì)投入300余人次、280個(gè)工作日，對(duì)***個(gè)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)進(jìn)行了****次檢查，整改隱患****余處，做到查堵結(jié)合，查治結(jié)合，查改結(jié)合，及時(shí)將隱患消除在萌芽狀態(tài)，杜絕了各類事故和案件發(fā)生。
(一)抓領(lǐng)導(dǎo)履責(zé)。該行積極開展?四個(gè)一?活動(dòng)，即一次現(xiàn)金及重要空白憑證檢查，一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，一次案防工作會(huì)議，一次內(nèi)控執(zhí)行情況通報(bào)，全面督導(dǎo)案防工作。領(lǐng)導(dǎo)班子成員不定期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全、內(nèi)控檢查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)下令整改，對(duì)整改不到位的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和通報(bào)批評(píng)。每月深入基層開展安全檢查，特別是元旦、春節(jié)、清明、?五一?、?十一?等節(jié)假日，重點(diǎn)加強(qiáng)檢查督導(dǎo)，對(duì)查出的問題按月分析、立項(xiàng)處理，掌握了基層安防工作的第一手資料。切實(shí)落實(shí)案防與績(jī)效掛鉤機(jī)制，一旦因制度執(zhí)行、檢查監(jiān)督不到位而發(fā)生案件的，所有參與檢查和包片管理人員均扣發(fā)績(jī)效工資，防止?走過場(chǎng)?和?檢查疲勞?，確保監(jiān)控工作取得實(shí)效。三年來共處理人員***人次，經(jīng)濟(jì)處罰合計(jì)****萬元，有效遏制了違規(guī)行為的發(fā)生，增強(qiáng)了全行員工遵規(guī)守紀(jì)的安全責(zé)任心。
(二)抓環(huán)節(jié)防控。該行不斷充實(shí)審監(jiān)保隊(duì)伍，制定嚴(yán)密的檢查方案，加大檢查頻率，細(xì)化檢查內(nèi)容，保證了防案控險(xiǎn)效果。一是加強(qiáng)審計(jì)稽核，積極組織各項(xiàng)檢查審計(jì)，認(rèn)真組織季度業(yè)務(wù)真實(shí)性審計(jì)、綜合大檢查、序時(shí)審計(jì)、離任審計(jì)、輪崗審計(jì)、逾期貸款責(zé)任認(rèn)定等審計(jì)，未雨綢繆，防微杜漸，消除了監(jiān)督真空。
二是加強(qiáng)流程風(fēng)險(xiǎn)控制。在內(nèi)部核算方面，對(duì)事前、事中和事后各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查，按季對(duì)現(xiàn)金尾箱、重要單證、印章、印鑒卡、柜員管理、業(yè)務(wù)授權(quán)、大額支付等重要部位進(jìn)行檢查，及時(shí)穩(wěn)定了前臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)行安全;在信貸管理方面，嚴(yán)格貸款?三查?制度和?三個(gè)辦法一個(gè)指引?新規(guī)，貸前推行?五查四看一走訪十確認(rèn)?制度，貸中嚴(yán)格執(zhí)行?面簽聲明?制度，落實(shí)受托支付審查和會(huì)計(jì)出口監(jiān)控，嚴(yán)防信貸資金挪用現(xiàn)象;在現(xiàn)金管理方面，嚴(yán)格核定網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存限額，做好備付監(jiān)測(cè)，提高現(xiàn)金使用效率，確保流轉(zhuǎn)安全。
(三)抓部位治理。一是開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查。對(duì)重點(diǎn)單位、重大業(yè)務(wù)、重要崗位人員進(jìn)行重點(diǎn)排查，掌握員工工作之外的交友、經(jīng)商情況和生活動(dòng)態(tài)，確保員工八小時(shí)外的行為規(guī)范。認(rèn)真做好重點(diǎn)人員的思想轉(zhuǎn)化工作，通過幫教，20xx年確定的4名?重點(diǎn)人員?現(xiàn)已解除的有3人，工作態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變，工作激情得到和諧提升;二是開展重要崗位輪崗交流。三年來，對(duì)機(jī)關(guān)中層干部輪崗**人，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人輪崗***人，客戶經(jīng)理輪崗***人，主管會(huì)計(jì)輪崗***人，綜合柜員輪崗27人，授權(quán)人員輪崗***人，有效防范了道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)，確保了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)有序推進(jìn)。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇十八
為了貫徹落實(shí)中國(guó)人民銀行文件精神，和興支行緊跟分行的腳步于20xx年x月x日至20xx年x月x日在網(wǎng)點(diǎn)及網(wǎng)點(diǎn)周邊1.7公里半徑范圍內(nèi)持續(xù)和擴(kuò)大開展“銀行卡用卡安全話您知”宣傳活動(dòng)。
和興支行楊東昕行長(zhǎng)作為支行的合規(guī)督導(dǎo)員，高度重視此次活動(dòng)。第一時(shí)間落實(shí)了活動(dòng)的責(zé)任人，并且制定了對(duì)全體員工進(jìn)行階段式培訓(xùn)的詳細(xì)工作計(jì)劃。一級(jí)負(fù)責(zé)人楊東昕，行內(nèi)指導(dǎo)培訓(xùn)由支行零售負(fù)責(zé)人劉濤負(fù)責(zé)，宣傳及文字整理工作支行大堂主管滕麗負(fù)責(zé)，合規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)控制支行儲(chǔ)蓄主管鄒學(xué)剛負(fù)責(zé)。
活動(dòng)第一階段：“安全用卡學(xué)習(xí)月”
第二季度為了達(dá)到員工人人掌握，人人傳播的效果，我們先是開展了“安全用卡學(xué)習(xí)月”活動(dòng)，活動(dòng)過程中以向行內(nèi)流動(dòng)客戶發(fā)放安全用卡宣傳彩頁(yè)、在跑馬屏上標(biāo)注“安全用卡須牢記，資金保障永無憂”的提示語為主要宣傳路徑。各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人還針對(duì)活動(dòng)內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了筆試、談話等強(qiáng)化工作。
活動(dòng)第二階段：“走人周邊社區(qū)”
份證信息泄露給不可靠的人，如為辦理某項(xiàng)業(yè)務(wù)需要留下身份證復(fù)印件時(shí)，最好在復(fù)印件上標(biāo)明用途;如收到可疑信函、電子郵件、手機(jī)短信、電話等時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn)，勿貪小便宜，也不要緊張害怕，應(yīng)直接到發(fā)卡銀行柜臺(tái)去詢問，或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線95555或800-820-5555。就這樣，我們的服務(wù)再次得到了客戶的認(rèn)可，客戶的安全，我們的安心。
活動(dòng)第三階段：“公眾教育日”
第四季度尤其在11月份我們重點(diǎn)以“公眾教育日”這整個(gè)銀行業(yè)的“銀行卡知識(shí)普及”盛世活動(dòng)為契機(jī)，將“安全用卡”活動(dòng)再次鞏固并推向了高潮。
將活動(dòng)主題“多一份金融了解，多一份金融保障”時(shí)時(shí)掛在嘴邊，記在心間。
此次活動(dòng)得到了分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，支行員工的鼎力配合，周邊客戶的極力認(rèn)可，可謂是百舉百全，公益惠民，功不可沒。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇十九
個(gè)人銀行類存款6月末時(shí)點(diǎn)余額為18115萬元，較年初下降111萬元，其中儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額為18016萬元，較年初下降32萬元;信用卡個(gè)人卡存款余額為99萬元，較年初下降75萬元。個(gè)人銀行類存款6月末日均余額為18650萬元，較年初增長(zhǎng)318萬元，其中儲(chǔ)蓄存款日均余額為18420萬元，較年初增長(zhǎng)366萬元，信用卡個(gè)人卡日均余額130萬元，較年初下降48萬元。個(gè)人銀行類存款日均余額在全區(qū)排名十一位，在縣支行中列第二位。速匯通手續(xù)費(fèi)收入2。35萬元，較去年同期增長(zhǎng)122%，全區(qū)列第五位;龍卡營(yíng)業(yè)收入2。1萬元，全區(qū)排名第六名。
（一）儲(chǔ)蓄存款總體走勢(shì)波動(dòng)較大。
上半年儲(chǔ)蓄存款起伏較大，呈“m”形波動(dòng)。年初充分抓住“兩節(jié)”吸存旺季，及早行動(dòng)，存款呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)，2月份時(shí)點(diǎn)新增最高實(shí)現(xiàn)1200萬元。4月初呈現(xiàn)逐級(jí)回落走勢(shì)，5月份又創(chuàng)造時(shí)點(diǎn)新增的新記錄，1300萬元。6月中旬開始又出現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款大幅下降的局面，年內(nèi)首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。造成儲(chǔ)蓄存款波動(dòng)主要有以下幾方面原因：
1、新增存款結(jié)構(gòu)中季節(jié)性大額存款占比較大，自然增長(zhǎng)比例較小?？梢哉f多年以來我行的儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)主要靠季節(jié)性大額存款。年初存款的增長(zhǎng)主要由于吸收了一部分季節(jié)性資金，如糧庫(kù)、種子等部門存款和地方企業(yè)改制對(duì)職工工齡買斷資金，隨著這部分資金陸續(xù)支取，我行的存款也隨著逐級(jí)下降。應(yīng)該說大額存款為我行儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，但由于其穩(wěn)定性差的原因也使我行存款歷年來一直呈現(xiàn)上下波動(dòng)的情況。
2、分配政策不連續(xù)，兌現(xiàn)不及時(shí)影響了部分員工的吸存積極性和持續(xù)性。由于每年年初市行都要對(duì)當(dāng)年績(jī)效工資分配政策進(jìn)行調(diào)整，因此每年的2、3月份都成為政策真空月，因此員工對(duì)績(jī)效工資分配政策持一種觀望態(tài)度。特別是今年2季度績(jī)效工資一直未兌現(xiàn)，也使部分員工對(duì)吸存的認(rèn)識(shí)淡漠。這在一定程度影響了全行吸存工作的開展。
（二）儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)之間存款增長(zhǎng)呈現(xiàn)分化狀態(tài)。
全行各儲(chǔ)蓄所的存款增長(zhǎng)情況十分不平衡，呈現(xiàn)兩極分化。大虎山市場(chǎng)儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄專柜、建新儲(chǔ)蓄所存款呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)，住宅樓儲(chǔ)蓄所、建行儲(chǔ)蓄所、大虎山儲(chǔ)蓄所、房產(chǎn)儲(chǔ)蓄所增長(zhǎng)乏力或呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)局面。出現(xiàn)上述分化狀態(tài)主要有以下幾方面原因：
1、區(qū)位分布的'不同，形成了不同的儲(chǔ)源特點(diǎn)。我行幾年來儲(chǔ)蓄存款的增長(zhǎng)情況充分說明部分儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)位分布不合理。如住宅樓儲(chǔ)蓄所、建行儲(chǔ)蓄所由于位于多家金融機(jī)構(gòu)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的密集區(qū)，且周邊儲(chǔ)源有限，因此上述儲(chǔ)蓄所多年存款增長(zhǎng)不力。特別是近年來同業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段頻出，使我行這些儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)在眾多網(wǎng)點(diǎn)夾擊中難于突圍，實(shí)現(xiàn)自然增長(zhǎng)，只能通過個(gè)人吸儲(chǔ)維持存款穩(wěn)定。大虎山儲(chǔ)蓄所曾是我行的高產(chǎn)所，但由于去年工商銀行一家儲(chǔ)蓄所遷址至鄰近，并以其代辦鐵路資金結(jié)算的優(yōu)勢(shì)，代發(fā)鐵路職工工資，從源頭上分流該所存款。從目前看來上述不利局面還難于改變。
2、由于歷史的不利因素尚未消除，影響了存款增長(zhǎng)。大虎山儲(chǔ)蓄所由于20xx年連續(xù)出現(xiàn)幾起不良事件，在當(dāng)?shù)卦斐闪素?fù)面影響，加之工行儲(chǔ)蓄所分流，使該儲(chǔ)蓄所存款在去年一度連續(xù)6個(gè)月下降。扭轉(zhuǎn)不利局面，重新實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展局面還要假以時(shí)日。現(xiàn)建行儲(chǔ)蓄所是原建行儲(chǔ)蓄所和橋東儲(chǔ)蓄所合并而成，當(dāng)時(shí)橋東儲(chǔ)蓄所不足1000萬元，從帳戶變動(dòng)情況看，近三年來原橋東儲(chǔ)蓄所存款轉(zhuǎn)存較少。近三年來該所儲(chǔ)蓄存款大約下降了800萬元。雖然不能說該所存款下降是橋東儲(chǔ)蓄所撤并造成的，但其負(fù)面影響是不可低估的。因此從中我們也應(yīng)認(rèn)識(shí)到遠(yuǎn)距離合并儲(chǔ)蓄所造成存款流失的情況還要深入進(jìn)行分析。同樣住宅樓儲(chǔ)蓄所于6月12日并入儲(chǔ)蓄專柜后，原住宅樓儲(chǔ)蓄所周邊大客戶也先后流失，截止6月末，該所儲(chǔ)蓄存款流失近120萬元。
（三）信用卡個(gè)人卡存款較年初呈下降趨勢(shì)。由于近年來儲(chǔ)蓄卡的使用普及和儲(chǔ)蓄卡的功能替代，使目前信用卡市場(chǎng)受到較大沖擊。因此信用卡個(gè)人卡存款增長(zhǎng)乏力，由年初的176萬元，下降到6月末的99萬元。
（四）中間業(yè)務(wù)收入呈現(xiàn)快速發(fā)展。個(gè)人銀行業(yè)務(wù)將中間業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)重要指標(biāo)，應(yīng)該是近一兩年的事。特別是今年個(gè)人銀行業(yè)務(wù)中的中間業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)特別快。截止到6月末“速匯通”手續(xù)費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)2。35萬元，是去年同期的2倍還要多，根據(jù)目前業(yè)務(wù)開展情況到年底該項(xiàng)手續(xù)費(fèi)收入將突破6萬元。這應(yīng)該是不小的數(shù)目，當(dāng)前存貸利差不斷縮小，內(nèi)部上存資金利率下調(diào)預(yù)期越來越高的情況下，中間業(yè)務(wù)收入日益成為我行的重要收入來源。下半年即將在儲(chǔ)蓄專柜推出基金銷售、保險(xiǎn)代理等業(yè)務(wù)，這將更加豐富和增加我行的中間業(yè)務(wù)收入。
（一）同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大。目前四家國(guó)有商業(yè)銀行存款存量為143900萬元，我行的存量占比為13。2%，如果按全口徑地區(qū)存量計(jì)算我行存量占比為接近10%。截止到6月末我行的增量占比為負(fù)數(shù)。（截止到8月31日存款新增地區(qū)占比為10。53%，排名第三。）與同業(yè)相比，我行的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)具有自己特色，如個(gè)人電子匯款業(yè)務(wù)、銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)都是我行率先開辦的業(yè)務(wù)品種，在地區(qū)有一定影響力，但是在源頭性產(chǎn)品上，明顯處于劣勢(shì)，如工商行的代發(fā)工資業(yè)務(wù)基本占據(jù)地區(qū)80%的份額。農(nóng)行的借助網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)搶占了建行、工行退出后的存款市場(chǎng)。截止到6月30日，農(nóng)行本年新增存款5000多萬元。此外在內(nèi)部管理上，如一線傾斜政策、績(jī)效工資考核機(jī)制上都有一定特色。
1、工商銀行：作為地方老銀行，客戶基礎(chǔ)較為雄厚。在代發(fā)工資業(yè)務(wù)上近乎壟斷了地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶群體。這一方面由于決策有遠(yuǎn)見，搶占先機(jī)，特別是借助業(yè)務(wù)內(nèi)部互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，通過代理財(cái)政結(jié)算資金，從源頭上控制了各財(cái)政拔款單位的工資代發(fā)?，F(xiàn)工商銀行代發(fā)80戶，10000人，月均800萬元。按40%資金沉淀計(jì)算，年均增長(zhǎng)存款4000萬元。在宣傳上近年來抓住各種時(shí)機(jī)進(jìn)行廣泛宣傳，使工商行在居民中有了更深的認(rèn)識(shí)。在一線傾斜政策上得到了充分的體現(xiàn)，已形成人才向一線流動(dòng)，人人喜歡到一線的良好氛圍。
2、農(nóng)業(yè)銀行
由于近年來經(jīng)營(yíng)壓力加大，使其在員工激勵(lì)政策制定上加大了力度，實(shí)行每月扣發(fā)部分工資與存款任務(wù)完成情況掛鉤，這種相對(duì)直觀的激勵(lì)政策充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。特別是近年來我行、工行先后從新立屯、大虎山等地區(qū)業(yè)務(wù)退出。農(nóng)行并適時(shí)進(jìn)行宣傳，搶占地區(qū)存款市場(chǎng)。同時(shí)由于今年農(nóng)業(yè)銀行加大貸款投放，以貸吸存的效應(yīng)得到體現(xiàn)，部分個(gè)人、私營(yíng)戶也增加了在農(nóng)行的儲(chǔ)蓄存款。
3、中國(guó)銀行
在進(jìn)入黑山后采取高舉高打的策略，網(wǎng)點(diǎn)布局。網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)在同業(yè)中都處于較高的水平。特別是充過用工環(huán)節(jié)，形成了一定吸存關(guān)系網(wǎng)。在績(jī)效考核上通過環(huán)比計(jì)算，按月考核，促進(jìn)了存款的增長(zhǎng)。
4、地方商業(yè)銀行和郵政儲(chǔ)蓄
這兩家機(jī)構(gòu)，在吸存政策上采取十分靈活的政策。直接或間接給客戶的息外優(yōu)惠，吸引客戶存款。今年年初以來工商、建設(shè)信用社由市商行新派主要領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)了內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，特別是加大激勵(lì)力度，調(diào)動(dòng)了員工的吸存積極性。
（二）績(jī)效工資分配政策缺乏連續(xù)性和不確定性。
績(jī)效工資分配政策不穩(wěn)定一直是困擾我行吸存的重要因素。每年都要對(duì)績(jī)效工資分配進(jìn)行調(diào)整，使部分員工對(duì)吸存持一種觀望的情緒。特別是在分配政策上不確定使部分儲(chǔ)蓄員工和其他員工對(duì)我行的績(jī)效工資分配的信任度降低。有些不符合實(shí)際情況的政策暴露出一定的不合理性，從而也影響了部分儲(chǔ)蓄員工的吸存積極性。從更廣泛意義上講，沒有真正體現(xiàn)獎(jiǎng)懲的激勵(lì)政策，不能充分的更廣泛地調(diào)動(dòng)全體員工的吸存熱情。此外由于績(jī)效工資分配政策的不確定性，使內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作無從依托，不能發(fā)揮利益分配的激勵(lì)作用，促進(jìn)基礎(chǔ)管理，如核算、服務(wù)工作的進(jìn)一步規(guī)范和提高。
（三）服務(wù)水平缺乏質(zhì)的提高，難于在同業(yè)中形成優(yōu)勢(shì)。通過近期服務(wù)參觀和加強(qiáng)考核、檢查，廣大儲(chǔ)蓄員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平都有了較大提高。但和真正體現(xiàn)差別化、親情化的服務(wù)，差距還很大。一方面在服務(wù)管理方面還有許多工作需要抓，另一方面員工教育培訓(xùn)近年來從上級(jí)行到基層行都比較弱化。員工素質(zhì)相對(duì)低。用人機(jī)制上，包括在臨時(shí)工使用上一直沒有真正得到優(yōu)化，一線傾斜政策的導(dǎo)向作用不明顯，優(yōu)秀人才不能合理向一線流動(dòng)。
（四）一線保障支撐上還有待加強(qiáng)。應(yīng)該說近年來全行圍繞一線轉(zhuǎn)，二線為一線服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。但由于扁平化管理，二線后移，許多支撐需要上級(jí)行支持配合，有些方面不同程度存在問題：如機(jī)具老化，維護(hù)壓力得不到緩解，目前突出的問題是點(diǎn)鈔機(jī)嚴(yán)重不足，且一直沒有明確的維護(hù)人員，經(jīng)常影響正常營(yíng)業(yè)。網(wǎng)絡(luò)故障雖然逐漸減少，但對(duì)于一些故障調(diào)整等問題，責(zé)任不明確，互相推諉。甚至一筆掛賬長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月。
1、全行上下對(duì)儲(chǔ)蓄存款工作給予充分重視。近年來無論是市行還是縣行對(duì)儲(chǔ)蓄工作都給予充分重視，認(rèn)識(shí)到儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)對(duì)全行一般性存款增長(zhǎng)的重要作用，在人力物力也即予大力支持。年初對(duì)部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了整修，一定程度上改善了營(yíng)業(yè)環(huán)境。市行專項(xiàng)資金進(jìn)行季度增存獎(jiǎng)勵(lì);統(tǒng)一一線員工夏季著裝。
2、體現(xiàn)“多勞多得”的績(jī)效工資分配政策已初步得到落實(shí)。六月末2季度績(jī)效工資兌現(xiàn)后，在儲(chǔ)蓄所中掀起了一個(gè)個(gè)人大力爭(zhēng)拉存款的良好局面。這應(yīng)該是對(duì)分配政策落在實(shí)處的積極回應(yīng)。當(dāng)然在政策中存在的需要加以審慎解決的客觀不利因素，也影響部分儲(chǔ)蓄員工和其他員工的積極性。
3、儲(chǔ)蓄員工對(duì)加強(qiáng)服務(wù)、核算管理有了正確認(rèn)識(shí)，服務(wù)水平有了一定提高。目前在業(yè)務(wù)日益趨同的情況下，服務(wù)水平成為各行的重要競(jìng)爭(zhēng)手段。特別是我行在源頭性存款不利情況下更需通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)逐步穩(wěn)定和爭(zhēng)取客戶。
4、我行特色業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)逐步得到體現(xiàn)。目前我行的“速匯通”業(yè)務(wù)系統(tǒng)已全面優(yōu)化，“全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、2小時(shí)到賬”，已贏得客戶的青睞。代劃體彩、福彩業(yè)務(wù)，銀征轉(zhuǎn)賬，已成為建行的品牌?！懊馓顟{條”又一次成為同業(yè)的第一，在客戶反響較好。正在調(diào)試即將上線的基金銷售業(yè)務(wù)和醞釀推出的保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)都將成為我行競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
5、人事分配制度改革的不斷深入，更好調(diào)動(dòng)廣大員工的工作緊迫感和積極性。目前正在進(jìn)行的全員合同制和即將推出的“星級(jí)員考核辦法”都將調(diào)動(dòng)廣大儲(chǔ)蓄員工的工作積極性。
1、在全行進(jìn)一步完善績(jī)效工資分配基礎(chǔ)上健全“儲(chǔ)蓄一線員工績(jī)效工資分配辦法”，將存款增長(zhǎng)和服務(wù)、核算等基礎(chǔ)工作納入績(jī)效工資的分配，更充分全面調(diào)動(dòng)儲(chǔ)蓄員工的工作積極性，規(guī)范基礎(chǔ)管理、擴(kuò)大存款市場(chǎng)份額。
2、加大對(duì)源頭性存款的吸存力度，建議全行聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮部門協(xié)作、整體作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取一些尚未實(shí)行工資代發(fā)的單位。
3、抓住目前我行陸續(xù)推出的“免填憑條”“基金銷售”，結(jié)合“速匯通”升級(jí)有利時(shí)機(jī)進(jìn)行一次廣泛的業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)。
4、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，一方面為員工盡量創(chuàng)造良好的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)條件，另一方面配合工會(huì)組織好一線員工的業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。
5、大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。配合市行的工作重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)我行現(xiàn)有和即將推出“速匯通”以及“基金銷售”業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)宣傳，并根據(jù)具體情況將納入各儲(chǔ)蓄所的考核內(nèi)容，以進(jìn)一步推動(dòng)上述業(yè)務(wù)的開展，爭(zhēng)取全年中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)，現(xiàn)保守估計(jì)將實(shí)現(xiàn)5。5萬元。
6、加強(qiáng)對(duì)低產(chǎn)所的管理，提高人均存款。目前6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)雖都已超過20xx年省行對(duì)縣支行的人均存款指導(dǎo)性指標(biāo)人均400萬元，但從發(fā)展角度出發(fā)，還難于逃離生存線。因此加強(qiáng)對(duì)低產(chǎn)所管理，實(shí)行主任包所，特別建議實(shí)行行長(zhǎng)包所。
7、加強(qiáng)調(diào)查研究工作，深入分析內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)開展中的不足學(xué)習(xí)借鑒同業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。無論現(xiàn)有個(gè)人銀行部還各儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)應(yīng)該是我行最年輕的部門，發(fā)揮年輕人優(yōu)勢(shì)，深入進(jìn)行調(diào)查研究。例如目前工商銀行儲(chǔ)蓄一線員工進(jìn)行大范圍調(diào)整，并縮短了營(yíng)業(yè)時(shí)間，這應(yīng)是我行需要認(rèn)真研究、適時(shí)跟進(jìn)。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇二十
負(fù)責(zé)做好活動(dòng)的整體策劃、安排，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)反饋、實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整活動(dòng)安排。
負(fù)責(zé)活動(dòng)前期的準(zhǔn)備工作，包括對(duì)參與活動(dòng)人員的培訓(xùn)、宣傳單冊(cè)、活動(dòng)音響、電腦設(shè)施、活動(dòng)禮品、活動(dòng)宣傳片及ppt的制作和明確協(xié)助人員職責(zé)分工，確保活動(dòng)支撐到位。
負(fù)責(zé)做好金融知識(shí)講座活動(dòng)相關(guān)安排。
負(fù)責(zé)活動(dòng)后期工作督促，總結(jié)評(píng)估。
活動(dòng)之后：兩周內(nèi)，對(duì)參加活動(dòng)村民進(jìn)行100%上門回訪，了解活動(dòng)效果、反響、期望；對(duì)其它村民作進(jìn)一步做宣傳，了解原因、需求和期望；與潛力客戶建立持久聯(lián)系；對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)、反饋。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇一
在一年一度的臘八節(jié)來臨之際，鳳臺(tái)農(nóng)村商業(yè)銀行在轄內(nèi)開展了“濃濃臘八節(jié)，暖暖農(nóng)商情”系列活動(dòng)。活動(dòng)當(dāng)天，有的網(wǎng)點(diǎn)駐扎廳堂，有的網(wǎng)點(diǎn)走入社區(qū)、街道。堂內(nèi)堂外歡聲笑語，情義暖暖。
在做好疫情防控的同時(shí)，鳳臺(tái)農(nóng)村商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，免費(fèi)為等待辦業(yè)務(wù)的客戶送上一碗熱氣騰騰，料足美味的臘八粥。同時(shí)，客戶經(jīng)理積極向客戶宣傳金融知識(shí)和我行優(yōu)勢(shì)金融產(chǎn)品，溫馨的.服務(wù)得到客戶高度贊許。
大山支行進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行慰問，向社區(qū)居民發(fā)放春聯(lián)，宣傳我行業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品，同時(shí)收集社區(qū)返鄉(xiāng)人員信息進(jìn)行網(wǎng)格化營(yíng)銷陌拜。
李沖支行到馬崗菜市開展宣傳活動(dòng)，給當(dāng)?shù)鼐用駧泶郝?lián)和美味的愛心臘八粥。
錢廟支行廳堂內(nèi)開展業(yè)務(wù)知識(shí)介紹、臘八節(jié)送臘八粥和春聯(lián)活動(dòng)。戶外開展沿街商戶、個(gè)體工商戶新春走訪活動(dòng)。
此次活動(dòng)不僅讓更多的客戶感受到來自鳳臺(tái)農(nóng)村商業(yè)銀行的溫情服務(wù)，也讓客戶更好的了解我行各類優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和服務(wù)。下階段，我行將繼續(xù)開展豐富多彩的公益活動(dòng)，打造貼心服務(wù)品牌，提升服務(wù)質(zhì)效。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇二
三月，春暖花開的季節(jié)。在全國(guó)掀起傳承雷鋒精神、學(xué)習(xí)踐行雷鋒精神熱潮之際，xx鎮(zhèn)銀行按照xx市文明辦部署，組織開展了豐富多彩的學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)。
積極宣傳，營(yíng)造氛圍。該行機(jī)關(guān)黨支部組織召開了學(xué)習(xí)雷鋒專題座談會(huì)，觀看了《xx》、《xx》等專題片，重溫雷鋒事跡，交流心得體會(huì)。全行各級(jí)黨組織累計(jì)開展各類學(xué)習(xí)活動(dòng)32次，參與人數(shù)853余人次，分發(fā)書籍131本，進(jìn)一步宣傳了雷鋒精神。
結(jié)合實(shí)際，打造品牌。組織轄內(nèi)各支行成立志愿者服務(wù)隊(duì)深入到社區(qū)服務(wù)，通過開展“鏟除小廣告“、義務(wù)大掃除活動(dòng)，美化社區(qū)環(huán)境。全行各級(jí)組織累計(jì)開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)23次，服務(wù)367余人次。
投身公益，回饋社會(huì)。為了進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神，傳承中華民族尊老、愛老的傳統(tǒng)美德，激勵(lì)和引導(dǎo)青年員工樹立“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的志愿精神，xx鎮(zhèn)銀行xx支行組織“學(xué)雷鋒”小組志愿者到莊里鄉(xiāng)城陽(yáng)村特困戶、孤寡老人家中開展“學(xué)習(xí)雷鋒奉獻(xiàn)愛心，慰問孤寡老人活動(dòng)”，給孤寡老人送去了溫暖。志愿者給老人送去了食用油、大米、面粉等慰問品，并幫老人清理雜物，清潔院內(nèi)環(huán)境等。當(dāng)?shù)弥晃焕先藳]有兒女且身患疾病時(shí)，志愿者表示：“我們會(huì)常來看望你的?！崩先寺牶罅飨铝思?dòng)的淚水。志愿者用愛心點(diǎn)燃生命的夢(mèng)想，用真情溫暖孤寡老人的心靈，在傳承雷鋒精神的`同時(shí)，用實(shí)際行動(dòng)踐行了社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)已成為淮海村鎮(zhèn)銀行的一項(xiàng)常態(tài)性活動(dòng)，貫穿于每一年的雷鋒日、雷鋒月及日常工作中。各級(jí)組織廣泛宣傳雷鋒事跡，引導(dǎo)青年員工用實(shí)際行動(dòng)傳承雷鋒精神，傳遞了青春正能量。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇三
近日，為強(qiáng)化員工識(shí)別電信詐騙能力，從資金供應(yīng)的源頭防范電信詐騙，保障廣大儲(chǔ)戶的資金安全性，郵儲(chǔ)銀行九江市九龍街支行積極組織防范電信詐騙安全演練活動(dòng)。
據(jù)悉，活動(dòng)得到該支行全體員工的積極響應(yīng)支持，從前期活動(dòng)方案的制定到活動(dòng)的開展，以及活動(dòng)最后的總結(jié)分析，大家均積極參與到活動(dòng)各環(huán)節(jié)。
通過本次防范電信詐騙安全演練活動(dòng)，從思想上提高員工的風(fēng)險(xiǎn)警惕，從能力上提高員工辨識(shí)力。該支行負(fù)責(zé)人表示，“本次活動(dòng)是在郵儲(chǔ)銀行九江市分行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的'常態(tài)化安全演練系列活動(dòng)的一個(gè)縮影，將‘把控金融風(fēng)險(xiǎn)、樹立合規(guī)意識(shí)’的理念深入全體員工心中”。
郵儲(chǔ)銀行九江市九龍街支行立足潯城、心系客戶，始終將客戶資金安全性作為生命線來守護(hù)，為構(gòu)建健康平穩(wěn)的金融市場(chǎng)環(huán)境積極做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇四
x月x日晚上，根據(jù)廣發(fā)銀行黨委“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育實(shí)施方案的要求，xx銀行肇慶分行黨委舉辦了“主題黨日”活動(dòng)。
據(jù)悉，“主題黨日”活動(dòng)是xx銀行肇慶分行黨委“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育實(shí)施方案的一項(xiàng)內(nèi)容，目的是緊扣“三嚴(yán)三實(shí)”要求，聯(lián)系銀行實(shí)際，聯(lián)系黨員、干部思想、工作、生活和作風(fēng)實(shí)際，促進(jìn)黨員干部深刻理解“三嚴(yán)三實(shí)”的重大意義和豐富內(nèi)涵，清楚認(rèn)識(shí)“不嚴(yán)不實(shí)”的具體表現(xiàn)和嚴(yán)重危害，明確落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”的實(shí)踐要求，發(fā)揮帶學(xué)促學(xué)作用。
在這項(xiàng)活動(dòng)中，肇慶市委黨校邱會(huì)生教授作了題為《學(xué)知黨史強(qiáng)黨性》的講座，結(jié)合黨史，深入淺出地講述了的歷程、重要內(nèi)容和的啟示，特別強(qiáng)調(diào)了黨員的義務(wù)和先鋒模范作用。
接著，xx銀行肇慶分行黨委書記、行長(zhǎng)陳里東帶領(lǐng)該行全體黨員重溫了入黨誓詞，并講授黨課。在黨課中他詳細(xì)講述“三嚴(yán)三實(shí)”的重要意義、“三嚴(yán)三實(shí)”的科學(xué)內(nèi)涵、認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的五個(gè)基本要求等內(nèi)容，要求全體黨員要從內(nèi)心深處反思自己有沒有做到“嚴(yán)、實(shí)、干”，進(jìn)一步增強(qiáng)政治自覺、思想自覺和行動(dòng)自覺，從“嚴(yán)”上要求，向“實(shí)”處著力，以“干”的勁頭。他指出，要通過扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，促進(jìn)黨員干部更好地發(fā)揮先鋒模范作用，帶動(dòng)全行員工團(tuán)結(jié)奮斗，推動(dòng)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
最后，xx銀行肇慶分行紀(jì)委書記、副行長(zhǎng)鄧忠岳宣導(dǎo)了開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育實(shí)施方案，提出了具體的實(shí)施要求。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇五
近日，齊魯銀行威海分行開展了20xx年第一場(chǎng)“小小銀行家”財(cái)商主題活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，近30名小朋友在家長(zhǎng)的陪同下參與本次活動(dòng)。
銀行工作人員帶領(lǐng)小朋友們參觀營(yíng)業(yè)大廳，介紹叫號(hào)機(jī)、智能柜員機(jī)、貴金屬展區(qū)和防彈玻璃等銀行設(shè)施，講解了貨幣演變的相關(guān)知識(shí)以及如何辨別假幣。
活動(dòng)中，小朋友們認(rèn)真觀察，積極與銀行工作人員交流互動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)的一位家長(zhǎng)告訴記者，以往的課外活動(dòng)都是繪畫、舞蹈等等，這次的活動(dòng)讓孩子們接觸到了以前從沒接觸到的東西，很有新鮮感，也學(xué)到了很多知識(shí)，比如，如何管理自己的錢，如何利用自己的錢。
在學(xué)習(xí)完一系列知識(shí)后，銀行工作人員又教授小朋友們銀行服務(wù)禮儀，并邀請(qǐng)家長(zhǎng)模擬銀行客戶與小朋友們進(jìn)行互動(dòng)，讓小朋友們充分體會(huì)銀行日常工作，激發(fā)小朋友們對(duì)理財(cái)?shù)?興趣。小朋友們通過小故事了解了父母掙錢的不易，擁抱父母，感恩父母。
最后，齊魯銀行威海分行為每一位參與活動(dòng)的小朋友頒發(fā)了獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇六
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編收集整理的銀行活動(dòng)總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
烏鴉反哺，羊羔跪乳”。在剛剛過去的.母親節(jié)，廣發(fā)銀行xx分行xx家支行分別舉辦了x場(chǎng)母親節(jié)專題活動(dòng)，向最美麗的母親們表達(dá)了節(jié)日的最誠(chéng)摯祝福?；顒?dòng)創(chuàng)意十足、主題各異、趣味繽紛，得到了廣大市民的好評(píng)。
xx支行邀請(qǐng)名醫(yī)到支行，為客戶免費(fèi)提供口腔義診服務(wù)，通過體驗(yàn)式服務(wù)，在拉近客戶和銀行距離的同時(shí)，讓客戶感受到廣發(fā)銀行的真情和關(guān)愛；x支行邀請(qǐng)美容美發(fā)師給客戶進(jìn)行美容盤發(fā)服務(wù)，讓媽媽們以美美的姿態(tài)迎接節(jié)日的到來，支行貼心的服務(wù)和活躍的氣氛為母親節(jié)增添了不少光彩。
xx支行舉辦“風(fēng)箏親子同樂日”，通過現(xiàn)場(chǎng)游戲互動(dòng)，不僅為客戶親子活動(dòng)提供了一個(gè)平臺(tái)，同時(shí)提升了客戶對(duì)廣發(fā)銀行服務(wù)的認(rèn)同度；分行營(yíng)業(yè)部舉辦科技探索親子活動(dòng)，通過科技講座以及與scratch軟件人機(jī)互動(dòng)游戲，受到家長(zhǎng)和小朋友的一致好評(píng)。
x路支行開展“感恩母親節(jié)、溫馨好禮送不?！贝鹬x活動(dòng)活動(dòng)，x月x日、x日期間，到訪支行的所有女性客戶均贈(zèng)送康乃馨一枝。小小康乃馨，讓女性朋友們感受廣發(fā)銀行的真情問候和溫暖關(guān)懷。xx支行邀請(qǐng)二十多戶客戶家庭到南沙十九涌進(jìn)行農(nóng)家樂活動(dòng)，通過有獎(jiǎng)問答拉近與客戶的距離，精美的禮品、貼心的服務(wù)、活躍的氣氛讓客戶們度過一個(gè)難忘的母親節(jié)。
此次利用母親節(jié)契機(jī)，轄內(nèi)各支行網(wǎng)點(diǎn)都積極組織開展豐富多彩的客戶回饋活動(dòng)，吸引了許多客戶前來參與，引發(fā)廣大客戶的熱烈反響，效果顯著。今后，廣發(fā)銀行xx分行將繼續(xù)秉承“客戶為先、真情服務(wù)”的理念，通過與客戶更多的互動(dòng)，為客戶提供更多優(yōu)質(zhì)、貼心的金融服務(wù)。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇七
為落實(shí)xxxx行《關(guān)于開展支行高管人員防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)履職監(jiān)察工作的通知》，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察工作在xx銀行內(nèi)控管理中的作用，加強(qiáng)基層高管人員履職及風(fēng)險(xiǎn)防控職能，我行特針對(duì)高管人員履職情況及防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)履職檢查要點(diǎn)開展了一次談心活動(dòng)，現(xiàn)就具體情況匯報(bào)如下：
一、實(shí)施情況本次談心活動(dòng)時(shí)間為2月21日—28日，談話對(duì)象為全體
xx
銀行員工所有在崗人員，談心地點(diǎn)為行長(zhǎng)辦公室。
二、內(nèi)容形式此次談心活動(dòng)以“支行高管人員防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)履職檢查工作”為主題，對(duì)全體員工進(jìn)行展開，并由審計(jì)人員進(jìn)行記錄。本次活動(dòng)內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)，設(shè)計(jì)層面高，對(duì)我行未來的發(fā)展可能遇到的問題，以及高管人員的履職對(duì)企業(yè)發(fā)展的`影響進(jìn)行了分析和總結(jié)。
三、談話的具體情況：
1、
xx
行長(zhǎng)首先肯定了高管人員履職的重要性，并提出假設(shè)，使員工站在高管人員的高度去思考一個(gè)高管人員應(yīng)該如何履行自己的職責(zé)，從而從側(cè)面了解到員工對(duì)高管人員履職的看法及要求。
2、
xx
行長(zhǎng)詢問了在日常工作中是否有發(fā)現(xiàn)其他人員有授意或指使員工違規(guī)辦理業(yè)務(wù)行為和超越權(quán)限或范圍辦理業(yè)務(wù)行為，員工根據(jù)日常工作中的實(shí)際情況對(duì)問題做了闡述，確定我行現(xiàn)沒有發(fā)現(xiàn)此類不合規(guī)問題。
3、
xx
行長(zhǎng)還詢問了員工在日常工作中是否發(fā)現(xiàn)高管及持權(quán)限人員存在違規(guī)及違反流程的操作行為，員工均針對(duì)此問題如實(shí)回答，并對(duì)可能出現(xiàn)的不良苗頭向行長(zhǎng)做出匯報(bào)。
四、總結(jié)：
通過本次談話，使高管人員充分認(rèn)識(shí)到高管嚴(yán)格、合規(guī)履職對(duì)于我行未來發(fā)展的重要性；充分認(rèn)識(shí)到作為銀行基層領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營(yíng)管理一線中的關(guān)鍵作用；充分認(rèn)識(shí)到支行高管人員在全員合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)中的重要責(zé)任；充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于確立全面風(fēng)險(xiǎn)管理理念，推行全員風(fēng)險(xiǎn)文化，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)，確保銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的重要意義，進(jìn)一步增強(qiáng)做好風(fēng)險(xiǎn)防范履職工作的自覺性和主動(dòng)性。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇八
為深入查找全行在內(nèi)控管理上存在的差距，全面梳理和整改在內(nèi)控管理上存在的問題，按照上級(jí)單位要求，宜春郵政金融在全市范圍內(nèi)全面啟動(dòng)了20xx年"內(nèi)控達(dá)標(biāo)年"活動(dòng)工作。
10月9日，郵儲(chǔ)銀行宜春市分行組織召開"內(nèi)控達(dá)標(biāo)年"活動(dòng)啟動(dòng)電視電話動(dòng)員會(huì)，會(huì)議就20xx年"內(nèi)控達(dá)標(biāo)年"活動(dòng)工作實(shí)施方案進(jìn)行了詳細(xì)解讀，該市分行行長(zhǎng)在會(huì)上做了動(dòng)員講話。要求大家首先要認(rèn)清當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，加強(qiáng)內(nèi)控治理既是監(jiān)管單位的要求，也是企業(yè)自身發(fā)展前進(jìn)的保障，必須通過此次活動(dòng)深入查找全行在內(nèi)控管理上存在的差距，全面梳理和整改在內(nèi)控管理上存在的問題，健全內(nèi)部控制體系，完善內(nèi)控管理機(jī)制。其次充分認(rèn)識(shí)"內(nèi)控達(dá)標(biāo)年"工作的重要意義，各單位要高度重視內(nèi)控建設(shè)活動(dòng)，要將活動(dòng)的各項(xiàng)具體工作與日常經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)結(jié)合，理性分析當(dāng)前存在的不足和困難，尋找解決方法策略，將內(nèi)控建設(shè)作為一項(xiàng)重大戰(zhàn)略常抓不懈。各級(jí)"一把手"要充分動(dòng)員，率先垂范，對(duì)機(jī)構(gòu)活動(dòng)開展情況進(jìn)行全程督導(dǎo)，提供支持保障，要積極調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，確?；顒?dòng)扎實(shí)開展。最后全力以赴落實(shí)好"內(nèi)控達(dá)標(biāo)年"各項(xiàng)工作，高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，郵銀通力協(xié)作，保持步調(diào)的一致性和標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性，合力推進(jìn)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇九
一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神，按照鎮(zhèn)黨委、政府深入貫徹落實(shí)包村工作,制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃及具體措施，使得工作扎實(shí)有效的開展，現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年包村工作總結(jié)如下：
（一）20xx年為更好的抓好包村工作，鎮(zhèn)黨委繼續(xù)把包村工作列入了黨委政府年度工作的重要議事日程，建立了由分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，黨政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)配合，狠抓落實(shí)，確定了每月專題推進(jìn)會(huì)、定期匯報(bào)工作等長(zhǎng)效工作機(jī)制，全面推進(jìn)包村各項(xiàng)工作的落實(shí)。
（二）發(fā)揮干部包村的優(yōu)勢(shì)，從關(guān)注農(nóng)民生產(chǎn)生活和加強(qiáng)新農(nóng)村建設(shè)等方面入手，來幫助包扶村的全面發(fā)展。我們以科學(xué)發(fā)展為契機(jī)積極參與所包村的新農(nóng)村建設(shè)中，為農(nóng)村發(fā)展注入新的活力、為農(nóng)民增收發(fā)揮了新的作用、為農(nóng)業(yè)增效創(chuàng)造了新的條件、為農(nóng)村文化生活帶來了新的變化。
動(dòng)。配合引導(dǎo)村兩委突出抓好農(nóng)村干部作風(fēng)建設(shè)，著力解決干部“庸、懶、散”等問題，使黨員干部先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。
扶貧幫困暖人心，為切實(shí)發(fā)揮好包村的幫扶作用。了解本村實(shí)際困難，積極的協(xié)調(diào)資金，商討和制定本村的發(fā)展計(jì)劃，積極為所包村辦實(shí)事、辦好事。年終，為貧困戶、三老人員送去了面粉、大米、清油等生活必須品，給貧困戶送去了慰問品，緩解了他們生活上的困難。
在重大節(jié)日期間，積極配合所包村開展活動(dòng)，活動(dòng)的開展豐富了業(yè)余文化生活，拉近了村民之間的感情。充分利用節(jié)假日時(shí)間，組織200多余名群眾開展有意義的活動(dòng)，增進(jìn)了干部與村民之間的感情。
1、在20xx年的基礎(chǔ)上針對(duì)本村東腦片進(jìn)行規(guī)劃并實(shí)施動(dòng)工建設(shè)，已完成16棟居民樓的主體工程。
2、統(tǒng)一規(guī)劃，拆除五岔口金三角市場(chǎng)及周邊15000多平米。
3、打通開源路，連接三孔橋，拆除面積達(dá)到6萬多平米，共涉及40余居民小院，全面建設(shè)井店一街村城鎮(zhèn)化便利交通。
今后我們將根據(jù)本村的實(shí)際情況，進(jìn)一步明確職責(zé)，狠抓落實(shí)，以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情，不斷開創(chuàng)包村工作的新局面，努力做好包村工作，完成鎮(zhèn)黨委、政府下達(dá)的包村工作任務(wù)。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇十
為紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨成立xxx周年，激勵(lì)廣大黨員切實(shí)增強(qiáng)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求的思想自覺和行動(dòng)自覺，在支行黨委的安排下，x月x日，支行黨委書記帶領(lǐng)各黨支部書記、黨員代表、新發(fā)展黨員等一行40余人，赴藍(lán)田葛牌鎮(zhèn)區(qū)蘇維埃政府舊址，開展主題黨日教育活動(dòng)。
在葛牌鎮(zhèn)區(qū)蘇維埃政府紀(jì)念館前，全體黨員面向鮮艷的黨旗，莊嚴(yán)的`舉起右拳，重溫入黨誓詞，再次許下了“為共產(chǎn)主義奮斗終身”的鄭重承諾。剛批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正黨員代表和預(yù)備黨員代表分別發(fā)言，談感想、信心和決心，支行紀(jì)委書記還代表支行黨委發(fā)表了慶祝建黨xxx周年講話。
在紀(jì)念館里，一幅幅圖片、一件件文物、一段段文字，再現(xiàn)了中國(guó)工農(nóng)紅軍第25軍當(dāng)年槍林彈雨的艱苦歲月，大家追尋革命先輩足跡，重溫黨的輝煌歷程，緬懷革命先烈的豐功偉績(jī)。
通過參觀學(xué)習(xí)，大家接受了一次革命傳統(tǒng)教育，堅(jiān)定了政治信仰，錘煉了黨性。黨員們紛紛表示，要繼承和發(fā)揚(yáng)老一輩革命家的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，聽黨指揮，堅(jiān)定信念，勇于探索，把對(duì)先烈的深切緬懷轉(zhuǎn)化為爭(zhēng)做“三嚴(yán)三實(shí)”標(biāo)桿的強(qiáng)大動(dòng)力，以更加開闊的視野，更加高昂的斗志，更加扎實(shí)的作風(fēng)，轉(zhuǎn)變思維、主動(dòng)作為，攻堅(jiān)克難、勇于突破，為推動(dòng)支行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇十一
x月x日晚上，根據(jù)xx銀行黨委“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育實(shí)施方案的要求，xx銀行肇慶分行黨委舉辦了“主題黨日”活動(dòng)。
據(jù)悉，“主題黨日”活動(dòng)是xx銀行肇慶分行黨委“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育實(shí)施方案的一項(xiàng)內(nèi)容，目的是緊扣“三嚴(yán)三實(shí)”要求，聯(lián)系銀行實(shí)際，聯(lián)系黨員、干部思想、工作、生活和作風(fēng)實(shí)際，促進(jìn)黨員干部深刻理解“三嚴(yán)三實(shí)”的重大意義和豐富內(nèi)涵，清楚認(rèn)識(shí)“不嚴(yán)不實(shí)”的具體表現(xiàn)和嚴(yán)重危害，明確落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”的實(shí)踐要求，發(fā)揮帶學(xué)促學(xué)作用。
在這項(xiàng)活動(dòng)中，肇慶市委黨校邱會(huì)生教授作了題為《學(xué)知黨史強(qiáng)黨性》的講座，結(jié)合黨史，深入淺出地講述了的歷程、重要內(nèi)容和的啟示，特別強(qiáng)調(diào)了黨員的義務(wù)和先鋒模范作用。
接著，xx銀行肇慶分行黨委書記、行長(zhǎng)陳里東帶領(lǐng)該行全體黨員重溫了入黨誓詞，并講授黨課。在黨課中他詳細(xì)講述“三嚴(yán)三實(shí)”的重要意義、“三嚴(yán)三實(shí)”的科學(xué)內(nèi)涵、認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的五個(gè)基本要求等內(nèi)容，要求全體黨員要從內(nèi)心深處反思自己有沒有做到“嚴(yán)、實(shí)、干”，進(jìn)一步增強(qiáng)政治自覺、思想自覺和行動(dòng)自覺，從“嚴(yán)”上要求，向“實(shí)”處著力，以“干”的勁頭。他指出，要通過扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，促進(jìn)黨員干部更好地發(fā)揮先鋒模范作用，帶動(dòng)全行員工團(tuán)結(jié)奮斗，推動(dòng)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
最后，xx銀行肇慶分行紀(jì)委書記、副行長(zhǎng)鄧忠岳宣導(dǎo)了開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育實(shí)施方案，提出了具體的實(shí)施要求。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇十二
為了使大廈全體員工了解消防基礎(chǔ)知識(shí)，提高安全防范意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力，學(xué)會(huì)滅火以及自我逃生能力，確保人員生命安全及財(cái)產(chǎn)安全，20xx年6月9日中午12：30時(shí)到14：00時(shí)，物業(yè)服務(wù)中心組織了本次消防演練。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，演練活動(dòng)組織到位，這次消防演練活動(dòng)，安排周密，從演練策劃、前期準(zhǔn)備、組織實(shí)施到正式演練所經(jīng)歷的各個(gè)階段，公司領(lǐng)導(dǎo)都給予了很大的幫助和支持和。并指派公司五名安全主管進(jìn)行協(xié)助，服務(wù)中心畢主任作為省進(jìn)出口銀行大廈安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人和演習(xí)總指揮，對(duì)這次演習(xí)工作高度重視，認(rèn)真審定演習(xí)方案，確定演習(xí)目的、原則和規(guī)模，還親自對(duì)演習(xí)工作進(jìn)行部署，親臨演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮，下達(dá)演練命令，觀察演習(xí)情況，對(duì)演習(xí)工作全面實(shí)施控制。服務(wù)中心各部門主管，作為演練的各小組組長(zhǎng)，積極帶頭參加演練前的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；身先士卒積極參與演練方案的討論和修訂工作，為保證演練工作的順利進(jìn)行提供了良好保障。
二、籌劃縝密，演習(xí)方案的安全可行性，根據(jù)銀行領(lǐng)導(dǎo)要求從服務(wù)中心安全工作的實(shí)際情況出發(fā)，確定本次消防演練的主要任務(wù)是開展一次火災(zāi)事故的應(yīng)急演練。其主要目的是使每位參與者能學(xué)會(huì)滅火器和消火栓的正確使用，掌握火場(chǎng)逃生基本方法，提高自我安全意識(shí)。經(jīng)過認(rèn)真研究，擬定了"省進(jìn)出口銀行消防演習(xí)預(yù)案"。為了使得演習(xí)方案安全可行，在方案中就演習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、對(duì)象都作了具體的說明。
三、積極參與，為了使演習(xí)效果呈現(xiàn)良好效果，消防演習(xí)于20xx年6月9日中午12:30分到14:00進(jìn)行。首先由工程部一名人員上二樓對(duì)感煙探測(cè)器釋放煙霧；一名巡邏隊(duì)員在對(duì)二樓巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)火情，并立即用對(duì)講機(jī)向消監(jiān)控中心報(bào)警發(fā)現(xiàn)火情；監(jiān)控室值班員通過消防主機(jī)查看火災(zāi)的具體位置后，立即向總指揮報(bào)告；總指揮和各演習(xí)小組組長(zhǎng)成立指揮部；總指揮立即下達(dá)滅火搶救，疏散警戒；滅火組和搶救組立即上樓滅火、搶救，疏散組立即對(duì)各樓層工作人員進(jìn)行疏散；同時(shí)消控中心開啟消防廣播指引其向就近的逃生通道安全有序的疏散，不要乘坐電梯；警戒人員立即對(duì)大廈進(jìn)行拉線警戒；由于火勢(shì)太大，需要消防隊(duì)救援，立即播打119火警電話；消防車到達(dá)參與滅火（模擬），大火撲滅、人員撤離，人員集合，總指揮對(duì)本次消防演練進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。演練達(dá)到預(yù)期效果，最終獲得了圓滿成功。
四、通過演習(xí)活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目的，使全體員工的防范意識(shí)和應(yīng)急自救的能力得到加強(qiáng)。
1.參與人員，特別是大廈辦公人員的消防安全意識(shí)有所增強(qiáng)，對(duì)消防安全常識(shí)有了進(jìn)一步的了解。
2.對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力有所提高，現(xiàn)場(chǎng)演習(xí)人員能有效組織、迅速地對(duì)火災(zāi)事故警報(bào)做出相應(yīng)反映，對(duì)今后應(yīng)對(duì)突發(fā)事件很有益處。
3.演習(xí)過程中，參與人員都能遵守紀(jì)律，"一切行動(dòng)聽指揮"，團(tuán)隊(duì)凝聚力得到了提高。
4.安全工作領(lǐng)導(dǎo)的組織能力、指揮能力、應(yīng)變能力也受到了鍛煉。
五。幾點(diǎn)不足，需加強(qiáng)宣傳力度，總體來說，()達(dá)到了目的，取得了成功，但也存在不足。
1.參演單位和各班組相互協(xié)調(diào)需進(jìn)一步加強(qiáng)；（未到規(guī)定時(shí)間，提前釋放煙霧報(bào)警并導(dǎo)致消控中心提前開啟消防應(yīng)急廣播，引起三樓會(huì)議室聽課人員有緊張感）
2.對(duì)演習(xí)科目的實(shí)戰(zhàn)性，觀賞性，表演性相互結(jié)合上有待提高。
4.現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)模擬逼真度不高，缺少相應(yīng)的設(shè)備和器材，人員沒有緊張感。
火災(zāi)防患于未然，消防責(zé)任重于泰山，通過本次演習(xí)提高全體人員的安全意識(shí)，增強(qiáng)員工的逃生自救能力，檢驗(yàn)大廈消防設(shè)備的運(yùn)行情況，做好安全工作的防范；更重要的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力尋找不足以圖改進(jìn)，全面提高全體人員的消防安全意識(shí)和義務(wù)消防員的業(yè)務(wù)水平。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇十三
（一）本機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開展總體情況
20xx年村鎮(zhèn)銀行在各級(jí)銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管指導(dǎo)下加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，暢通渠道，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，加強(qiáng)外部溝通協(xié)調(diào)，營(yíng)造消費(fèi)者保護(hù)的良好氛圍，自成立以來逐步建立健全金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制，梳理了金融消費(fèi)者投訴處理工作流程。同時(shí)，我行在營(yíng)業(yè)部大廳醒目位置公示投訴電話、擺放客戶意見簿，并通過微信公眾服務(wù)平臺(tái)等各種方式，暢通來電、來訪等投訴渠道，對(duì)客戶投訴的處理流程進(jìn)行了明確規(guī)定，要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將客戶投訴有效化解。
（二）考核評(píng)價(jià)相關(guān)數(shù)據(jù)
截止20xx年末我行總資產(chǎn)1.48億元，總負(fù)債1.01 億元，開立企業(yè)存款賬戶48戶，個(gè)人存款賬戶4069戶，公司類貸款余額0.42億元，個(gè)人貸款余額0.88億元。
（三）自評(píng)結(jié)果。
根據(jù)自身實(shí)際情況，按照《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作自評(píng)表（法人機(jī)構(gòu)模板）》自我評(píng)價(jià)得分為90分，評(píng)價(jià)結(jié)果為一級(jí)。
（一）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)章制度建設(shè)
20xx年我行嚴(yán)格按照相關(guān)辦法的規(guī)定，將營(yíng)業(yè)部作為全行客戶投訴處理工作的跟蹤、監(jiān)督和考評(píng)部門，行長(zhǎng)及各部門負(fù)責(zé)人是客戶投訴處理工作的第一責(zé)任人。對(duì)客戶投訴處理工作采取“第一時(shí)間、及時(shí)反饋”的指導(dǎo)模式。在制度中進(jìn)一步完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)內(nèi)容、流程、渠道、保障方式。
（二）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體制機(jī)制安排
自我行成立之初，在營(yíng)業(yè)部設(shè)立了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作崗，有我行正式員工擔(dān)任消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，做好知識(shí)培訓(xùn)，全面提高金融消費(fèi)者知識(shí)，培育銀行業(yè)消費(fèi)者維權(quán)的意識(shí)和能力，積極、科學(xué)地主張銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益。對(duì)客戶提出的咨詢、投訴等問題，由內(nèi)勤主管及時(shí)回復(fù)、解決，遇不能解決及需要各部門協(xié)調(diào)解決的問題，報(bào)行長(zhǎng)或相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后，與相關(guān)業(yè)務(wù)部室協(xié)調(diào)解決。
（三）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開展情況
1、產(chǎn)品與服務(wù)管理
戶信息。同時(shí)，我行在勞動(dòng)合同中增加了員工保密協(xié)議，進(jìn)行員工職業(yè)道德教育，摸排員工8小時(shí)之外情況，對(duì)我行客戶的個(gè)人隱私和消費(fèi)信息充分保密，對(duì)金融消費(fèi)者接受的金融服務(wù)進(jìn)行如實(shí)告知，讓金融消費(fèi)者自主選擇金融服務(wù)。20xx年，客戶在我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)未發(fā)生涉及客戶人身、財(cái)產(chǎn)安全的事故。
2、金融知識(shí)宣傳與教育
在業(yè)務(wù)宣傳方面，我行20xx年對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行了培訓(xùn)，積極參加行業(yè)協(xié)會(huì)及監(jiān)管部門組織的各種活動(dòng)，借助我行各業(yè)務(wù)部門和支行的走進(jìn)社區(qū)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)，采取包括橫幅、大屏幕、宣傳折頁(yè)手冊(cè)、方面等多種形式，有機(jī)的將消費(fèi)者金融知識(shí)普及與業(yè)務(wù)相結(jié)合，先后開展了人民幣反假、反詐騙、等金融知識(shí)的宣傳普及，引導(dǎo)客戶理性選擇銀行服務(wù)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
3、投訴應(yīng)對(duì)
我行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置公布本行受理金融消費(fèi)者投訴的投訴電話，并建立了金融消費(fèi)者投訴處理工作臺(tái)帳，時(shí)刻跟蹤處理結(jié)果并接受金融消費(fèi)者的監(jiān)督。對(duì)于金融消費(fèi)者提出的意見建議進(jìn)行匯總整理，對(duì)于提出建議比較多的問題進(jìn)行整改優(yōu)化。由于我行開業(yè)時(shí)間較短，整體客戶存量偏低，20xx年未出現(xiàn)有客戶投訴的情況，也未出現(xiàn)有監(jiān)管部門轉(zhuǎn)發(fā)的需處理的投訴和情況反映。此外，我行還積極向客戶收集意見和建議，結(jié)合我行實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。
4.本年度重點(diǎn)問題發(fā)生情況及說明
20xx年未發(fā)生消費(fèi)者投訴事件。
（四）對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的內(nèi)部考評(píng)、審計(jì)及其他相關(guān)內(nèi)部管理
通過現(xiàn)場(chǎng)、非現(xiàn)場(chǎng)、暗訪檢查等方式，本單位發(fā)現(xiàn)工作人員存在不符合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)要求，經(jīng)查實(shí)，屬于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)責(zé)任的，根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)直接責(zé)任人予以一定程度上的經(jīng)濟(jì)處罰。
1、隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，金融產(chǎn)品類型的不斷增多，我行也在積極創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。我行將積極地拓寬金融消費(fèi)者保護(hù)領(lǐng)域，不斷加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度。
2、缺乏消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的專業(yè)性人才，雖進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但投訴處理能力仍有待提高。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇十四
為客戶提供文明規(guī)范服務(wù)是銀行生存、發(fā)展的根本，也是社會(huì)文明的重要體現(xiàn)。**年x月x日，**省農(nóng)村信用社掛牌成立。面臨千頭萬緒的工作任務(wù)，我們把文明規(guī)范服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力量，作為改善農(nóng)村信用社社會(huì)形象、推動(dòng)改革向縱深發(fā)展的基礎(chǔ)性工作來抓。特別是自**年參加全國(guó)和全省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽以來，我們積極開展創(chuàng)優(yōu)工作，以“管理年”活動(dòng)為載體，不斷創(chuàng)新服務(wù)管理方式，完善服務(wù)創(chuàng)優(yōu)措施，深入開展“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程”，叫響 “**優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)年”口號(hào)，使我省農(nóng)村信用社服務(wù)工作初見成效。截至五月末，全省完成了文明規(guī)范服務(wù)“百佳營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和百名服務(wù)標(biāo)兵”的評(píng)選表彰工作，其中有×××家網(wǎng)點(diǎn)分獲全國(guó)銀行業(yè)、省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位、金牌單位和先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)。
現(xiàn)將我們認(rèn)真貫徹中銀協(xié)工作安排，著力開展全系統(tǒng)文明規(guī)范服務(wù)工作，創(chuàng)建企業(yè)服務(wù)文化的主要做法匯報(bào)如下。
服務(wù)文化創(chuàng)建，作為企業(yè)整體文化的重要組成部分，將其作為企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)文化理念的有效表現(xiàn)方式，進(jìn)行典型引路，開展層級(jí)推進(jìn)，在激烈的市場(chǎng)中得到了壯大與發(fā)展。
××以核心價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng)，高起點(diǎn)開展服務(wù)文化創(chuàng)建。認(rèn)識(shí)到位，才能擔(dān)負(fù)責(zé)任。企業(yè)服務(wù)文化創(chuàng)建，是一件長(zhǎng)期而艱苦的工作，而其作用需逐步顯現(xiàn)，只有對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀深入理解，認(rèn)識(shí)到位，才能擔(dān)負(fù)企業(yè)服務(wù)文化創(chuàng)建的歷史重任。省聯(lián)社成立以來，著力開展企業(yè)核心價(jià)值觀教育，采取報(bào)告會(huì)、人員培訓(xùn)、典型經(jīng)驗(yàn)推廣、舉辦企業(yè)文化節(jié)、統(tǒng)一企業(yè)外在形象等一系列有效方法，全面開展了企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)文化理念的教育活動(dòng)，認(rèn)真貫徹《中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》，踐行《文明服務(wù)公約》，遵照“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、服務(wù)”的十字行風(fēng)，牢固樹立“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、服務(wù)實(shí)現(xiàn)效益、服務(wù)提升競(jìng)爭(zhēng)力”的理念，使其深入人心，收到了較好的效果，有力地引領(lǐng)了企業(yè)服務(wù)文化的創(chuàng)建工作，做到了領(lǐng)導(dǎo)重視，群眾積極響應(yīng)，確保了組織有力，工作的持續(xù)推進(jìn)。
服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)?！昂V學(xué)”，全體員工要做有知識(shí)有文化的職業(yè)人，善于學(xué)習(xí)，深具文化修養(yǎng)，務(wù)必做到服務(wù)優(yōu)質(zhì);“厚德”，全體員工要遵守職業(yè)道德，體現(xiàn)職業(yè)操守，嚴(yán)格工作流程，有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)，務(wù)必做到服務(wù)安全;“自強(qiáng)”，全體員工要不斷完善自我，追求更高、更好，爭(zhēng)做業(yè)務(wù)與服務(wù)的排頭兵，務(wù)必做到服務(wù)高效;“濟(jì)世”，全體員工要胸懷全局，奉獻(xiàn)社會(huì)，務(wù)必做到服務(wù)有益。這種將企業(yè)文化理念與企業(yè)服務(wù)文化的有機(jī)結(jié)合，起到了雙向激勵(lì)，互動(dòng)明顯的效果，有力地促進(jìn)了全省農(nóng)村信用社的文明規(guī)范服務(wù)工作。
××以企業(yè)服務(wù)文化建設(shè)為動(dòng)力，明確服務(wù)工作的目標(biāo)與內(nèi)涵。服務(wù)文化建設(shè)概念的提出，需要諸多的內(nèi)在要求予以充實(shí)，文明規(guī)范服務(wù)是服務(wù)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們牢牢把握企業(yè)服務(wù)文化建設(shè)的最終目的是發(fā)揚(yáng)企業(yè)核心價(jià)值觀，展示企業(yè)的文化理念，打造企業(yè)的服務(wù)品牌，實(shí)施服務(wù)精品戰(zhàn)略，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升這一主旨目標(biāo)。豐富和完善企業(yè)服務(wù)文化的內(nèi)涵，首先是從前臺(tái)臨柜人員的文明規(guī)范服務(wù)到中、后臺(tái)的文明規(guī)范服務(wù)的延伸;從企業(yè)前臺(tái)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的文明規(guī)范服務(wù)到所有業(yè)務(wù)的全面服務(wù)優(yōu)質(zhì)化;從優(yōu)質(zhì)服務(wù)本身外在表現(xiàn)不斷優(yōu)化達(dá)到企業(yè)服務(wù)文化內(nèi)在的不斷優(yōu)化;從“小服務(wù)”格局到“大服務(wù)”領(lǐng)域的不斷發(fā)展，實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)與內(nèi)涵的不斷豐富，使文明規(guī)范服務(wù)成為服務(wù)文化最有力的具體展現(xiàn)，塑造全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀企業(yè)形象。
二、以教育培訓(xùn)為切入點(diǎn)，提高全員的文明服務(wù)意識(shí)
為推動(dòng)全省農(nóng)村信用社文明規(guī)范服務(wù)工作的深入開展，省聯(lián)社按照“統(tǒng)一組織、分級(jí)負(fù)責(zé)、方式靈活、效果明顯”的原則，著力加強(qiáng)對(duì)全系統(tǒng)柜面人員的制度及崗位技能培訓(xùn)工作。在新編制度的基礎(chǔ)上，組織編寫了近十三萬字的《**省農(nóng)村信用社負(fù)債工作管理手冊(cè)》，建立了百套題庫(kù)，認(rèn)真組織了規(guī)章制度學(xué)習(xí)和崗位服務(wù)技能考試工作，一線參加培訓(xùn)和考的春節(jié)。日常工作中，員工們更是顧大家忘小家。有員工在結(jié)婚的第二天因?yàn)楣ぷ鳑]有歇完法定的婚假就來上班;還有員工小孩出生都沒守在妻子身邊，堅(jiān)持在工作崗位上。
員工們自覺培養(yǎng)起良好的職業(yè)道德。有一次，有位客戶辦完業(yè)務(wù)后拿著錢袋子急匆匆地走了，手提包卻落在了柜臺(tái)外，營(yíng)業(yè)柜員發(fā)現(xiàn)后，及時(shí)根據(jù)包內(nèi)身份證信息找到失主，并將放有信用卡、提貨單，電話簿等重要物品的手提包還給失主。焦急的失主激動(dòng)的對(duì)支行的營(yíng)業(yè)柜員說：“信用社的人值得信任”。還有一次，有個(gè)客戶來取錢，臨走時(shí)拉下一打百元錢幣在窗口槽內(nèi)，柜臺(tái)員工發(fā)現(xiàn)后為其保存，并積極想辦法與對(duì)方取得聯(lián)系，將遺失的款項(xiàng)交給客戶。客戶非常感動(dòng)。 同時(shí)，以支行工會(huì)小組為依托，支行員工積極參加“獻(xiàn)愛心、送溫暖”活動(dòng)，把團(tuán)結(jié)、友愛向外延伸。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇十五
xx人民銀行：
按照貴行《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳活動(dòng)”的通知的通知》要求，我行于6月18日在轄內(nèi)組織開展了“支付系統(tǒng)宣傳日”活動(dòng)，由于宣傳活動(dòng)準(zhǔn)備充分、組織得力，支付系統(tǒng)宣傳活動(dòng)取得了良好的預(yù)期效果。現(xiàn)將xx行的活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
為加強(qiáng)對(duì)支付系統(tǒng)宣傳日活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證宣傳效果，xx行成立支付系統(tǒng)宣傳日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，主管行長(zhǎng)xx任組長(zhǎng)，xx部門負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，部室相關(guān)人員為組員，負(fù)責(zé)支付宣傳活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)。同時(shí)要求各支行主管行長(zhǎng)組織部署本行的宣傳日活動(dòng)，活動(dòng)前下發(fā)通知，對(duì)宣傳口號(hào)、宣傳方式等進(jìn)行了統(tǒng)一要求。
xx保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定做出更大貢獻(xiàn)，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)全力開展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳”活動(dòng)。
（二）精心組織，首先在宣傳口號(hào)的選擇上，立足xx市是一個(gè)農(nóng)業(yè)大市的實(shí)際情況，我行盡力選擇廣大公眾易于接受和理解的宣傳口號(hào)，如：“支付結(jié)算工具多 服務(wù)三農(nóng)支付快”、“改善農(nóng)村支付環(huán)境 共創(chuàng)農(nóng)村美好未來”、“央行支付 服務(wù)千家萬戶”等；其次在宣傳方式的選擇上，我行除進(jìn)行門頭滾動(dòng)屏反復(fù)播放宣傳口號(hào)，還由機(jī)關(guān)選派人員配合營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)派出現(xiàn)場(chǎng)宣傳臺(tái)進(jìn)行宣傳，散發(fā)支付系統(tǒng)宣傳冊(cè)頁(yè)并向公眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，同時(shí)要求各行大堂經(jīng)理利用引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)適時(shí)向群眾宣傳、推介人民銀行現(xiàn)代支付方式和途徑，盡一切努力擴(kuò)大宣傳效果。
通過宣傳活動(dòng)，公眾對(duì)支付系統(tǒng)的理解更加深入，對(duì)支付方式、路徑的選擇更加多元化，支付效率也必將有進(jìn)一步的提高。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇十六
為進(jìn)一步提升從業(yè)人員和社會(huì)公眾對(duì)存款保險(xiǎn)制度的認(rèn)知，維護(hù)金融穩(wěn)定和金融秩序正常，根據(jù)總行及縣人行要求，我支行于x月集中開展x年“存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳月”活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況做如下匯報(bào)：
支行在收到總行及縣人行相關(guān)通知后，即刻組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)通知文件精神，為深入貫徹執(zhí)行此次活動(dòng)要求，成立了以王新華行長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管業(yè)務(wù)行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，會(huì)審部及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室于支行會(huì)計(jì)審計(jì)部，以網(wǎng)點(diǎn)為主要活動(dòng)開展主體，通過形式多樣的宣傳，普及存款保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)公眾對(duì)建立存款保險(xiǎn)制度重要性的認(rèn)識(shí)和理解，促進(jìn)《存款保險(xiǎn)條例》的平穩(wěn)順利運(yùn)行，維護(hù)金融穩(wěn)定。
依照活動(dòng)要求，支行安排了前期培訓(xùn)學(xué)習(xí)、網(wǎng)點(diǎn)宣傳和戶外宣傳、新媒體宣傳等系列內(nèi)容。在宣傳開展前，支行圍繞《存款保險(xiǎn)條例》、《存款保險(xiǎn)宣傳讀本》等有關(guān)宣傳內(nèi)容，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員開展了1次“存款保險(xiǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)會(huì)”，并要求各網(wǎng)點(diǎn)于每周例會(huì)及每日晨會(huì)，組織各網(wǎng)點(diǎn)人員開展相關(guān)宣傳內(nèi)容的學(xué)習(xí)和宣傳方式的討論，從豐富員工自身的金融基礎(chǔ)知識(shí)出發(fā)，扎實(shí)推進(jìn)此次宣傳活動(dòng)，保障活動(dòng)取得成效。
（一）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳
活動(dòng)期間，在各網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏滾動(dòng)播放“建立存款保險(xiǎn)制度，促進(jìn)銀行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展”等相關(guān)字樣的宣傳標(biāo)語。另一方面，在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)置存款保險(xiǎn)制度宣傳展示區(qū)，擺放存款保險(xiǎn)制度相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行充分宣傳揭示，同時(shí)安排大堂經(jīng)理對(duì)來我網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行存款保險(xiǎn)制度宣傳。
（二）戶外宣傳
戶外宣傳開展前，支行領(lǐng)取了人行xxx支行相應(yīng)的宣傳折頁(yè)，使得宣傳內(nèi)容更加豐富，宣傳方式更加直接高效。根據(jù)宣傳計(jì)劃，支行擬定了戶外宣傳的時(shí)間、地點(diǎn)、宣傳內(nèi)容及人員職責(zé)安排等一系列的統(tǒng)籌規(guī)劃，確保達(dá)到宣傳效果。從網(wǎng)點(diǎn)反饋的網(wǎng)點(diǎn)宣傳效果來看，此次宣傳活動(dòng)群眾參與積極性較高。戶外宣傳主要利用早上買菜高峰和出行高峰在人口較為密集的上饒縣陽(yáng)光花園小區(qū)入口處設(shè)置宣傳點(diǎn)，并分設(shè)上饒縣第一菜場(chǎng)宣傳點(diǎn)，對(duì)在過往行人進(jìn)行宣傳，利用培訓(xùn)所得知識(shí)與宣傳冊(cè)簡(jiǎn)單明了的宣傳解答了存款保險(xiǎn)制度的內(nèi)涵、保障范圍、保費(fèi)繳納主題等與人民的切身利益的問題。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，戶外宣傳共發(fā)出存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳資料共計(jì)xxx余份，宣傳覆蓋人流量xxx人，接受群眾咨詢達(dá)xx人次。
（三）新媒體宣傳
除了利用網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳宣傳、戶外社區(qū)與菜場(chǎng)設(shè)點(diǎn)宣傳外，支行還充分跟進(jìn)時(shí)代，利用新媒體的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，通過支行微信公眾號(hào)，推送了一篇《存款保險(xiǎn)，保護(hù)你珍貴的存款》的微信文章，利用圖文生動(dòng)的介紹了存款保險(xiǎn)的內(nèi)涵、保障范圍、償付限額、保費(fèi)繳納等相關(guān)知識(shí)。再通過全行員工的積極轉(zhuǎn)發(fā)，值得宣傳面迅速延伸。
此次存款保險(xiǎn)宣傳月活動(dòng)我們走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)菜場(chǎng)，為社區(qū)群眾上門宣傳、上門服務(wù)，宣傳了人民普遍關(guān)心但不太了解的存款保險(xiǎn)制度，有效提升了公眾存款保險(xiǎn)的金融常識(shí)；結(jié)合微信公眾號(hào)簡(jiǎn)明而生動(dòng)地宣傳了存款保險(xiǎn)的來龍去脈。綜合各種宣傳方式與宣傳內(nèi)容，此次宣傳活動(dòng)極大普及了社會(huì)群眾存款保險(xiǎn)知識(shí)。此次走社區(qū)、進(jìn)菜場(chǎng)、入民眾的宣傳活動(dòng)，我們得到廣大群眾的一致好評(píng)，在今后的工作中，支行會(huì)繼續(xù)將各類金融知識(shí)宣傳活動(dòng)視同日常工作常抓不懈，采取靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對(duì)廣大群眾的宣傳力度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益，維護(hù)我行形象，強(qiáng)化公眾對(duì)銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
xxx支行
20xx年x月xx日
銀行活動(dòng)總結(jié)篇十七
在銀監(jiān)部門和行業(yè)管理部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，***銀行始終堅(jiān)持?一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一手抓經(jīng)營(yíng)管理?的思路，深入貫徹《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念，以?服務(wù)‘三農(nóng)’、服務(wù)社區(qū)居民和中小企業(yè)?為經(jīng)營(yíng)宗旨，深化改革、從嚴(yán)治行，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展。近三年是***銀行變化最大、管理最優(yōu)、成效最顯著的三年，在銀監(jiān)部門年度綜合評(píng)級(jí)中連續(xù)被評(píng)為二級(jí)。
徒法不足以自行?？茖W(xué)合理的治理機(jī)制才是保障各項(xiàng)管理制度執(zhí)行到位的根本。該行成立之初，就在發(fā)展與管理機(jī)制上研導(dǎo)出一些切實(shí)可行的作法。
(一)健全完善制度，實(shí)行精細(xì)化管理。健全的管理制度是遏制違法、違規(guī)、違德行為的基石。三年來，該行對(duì)業(yè)務(wù)操作規(guī)程、行業(yè)管理制度和銀監(jiān)會(huì)內(nèi)控管理法規(guī)進(jìn)行收集整理，編印成《****行內(nèi)部管理制度》和《行業(yè)防案控險(xiǎn)量化考核手冊(cè)》，下發(fā)全行人手一冊(cè)，做到一項(xiàng)業(yè)務(wù)一本手冊(cè)，一個(gè)流程一個(gè)制度，一個(gè)崗位一套規(guī)定，使全行干部員工學(xué)有可尋，執(zhí)有所依，處有所據(jù)。
(二)明確管理責(zé)任，實(shí)行目標(biāo)化監(jiān)督。一是層層落實(shí)責(zé)任制。每年年初，該行與基層網(wǎng)點(diǎn)簽訂《安全管理目標(biāo)責(zé)任狀》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》。以網(wǎng)點(diǎn)為單位，組織員工簽訂《聯(lián)保責(zé)任書》和《經(jīng)濟(jì)擔(dān)保責(zé)任書》，對(duì)管理和監(jiān)督失職而出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的，嚴(yán)格實(shí)施?上追兩級(jí)，見錢見人?;二是明確三級(jí)負(fù)責(zé)制。董事長(zhǎng)對(duì)防控安保工作負(fù)總責(zé)，親自過問、主動(dòng)協(xié)調(diào)，直接參與。將安防指標(biāo)納入全年綜合目標(biāo)考核，實(shí)行?一票否決制?，形成?安全之責(zé)人人挑?的防范網(wǎng)絡(luò)。分管行長(zhǎng)和職能部室實(shí)行直接管理責(zé)任考核，基層行長(zhǎng)和重要崗位人員實(shí)行直接責(zé)任人考核，嚴(yán)格執(zhí)行?一案四問責(zé)?和?走人?制度，堅(jiān)決防止在防案控險(xiǎn)上失之于寬、失之于軟。
(三)突出內(nèi)外聯(lián)防，實(shí)行多方位防控。以公安部門為平臺(tái)，建立gps報(bào)警系統(tǒng);以相鄰單位為依托，簽訂案防聯(lián)保責(zé)任書;以本行員工為載體，建立相互監(jiān)督相互制約聯(lián)保;以保安公司為切入點(diǎn)，實(shí)施特定時(shí)期和重大節(jié)日夜巡邏。***、***支行地處偏遠(yuǎn)、環(huán)境復(fù)雜，該行狠抓四鄰聯(lián)防建設(shè)，與當(dāng)?shù)卣⑴沙鏊拖噜弳挝还灿?jì)簽訂聯(lián)防協(xié)議42份，形成了內(nèi)管外防的綜合治理局面。
三年來，該行始終樹立?安全高于一切，一切讓位于安全?的防范意識(shí)，按照湖北銀監(jiān)局、省聯(lián)社和公安、消防部門安防設(shè)施達(dá)標(biāo)要求，投入了大量人力和財(cái)力對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施進(jìn)行改造和建設(shè)，把有限的資金用在刀刃上。通過認(rèn)真規(guī)劃，精打細(xì)算，真正做到用小錢保大錢，花錢買平安的目的。目前全轄網(wǎng)點(diǎn)物防技防水平大幅提高，防控功能發(fā)揮正常。
(一)重投入，嚴(yán)達(dá)標(biāo)。該行先后投入資金***萬元，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)、防彈玻璃進(jìn)行了改造，安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警器、防尾隨電控聯(lián)動(dòng)門等設(shè)施。***年建成了監(jiān)控中心，對(duì)轄內(nèi)***個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和***臺(tái)atm機(jī)實(shí)行24小時(shí)全方位監(jiān)控。目前該行所有網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到了公安部ga20xx-38標(biāo)準(zhǔn)，安全設(shè)施達(dá)標(biāo)合格率達(dá)100%。
(二)重管理，嚴(yán)要求。一是落實(shí)責(zé)任。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)明確了安防設(shè)施管理員，并與監(jiān)察保衛(wèi)部門簽定了管理責(zé)任書。二是強(qiáng)化培訓(xùn)。每年舉辦不少于三期安全管理培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，讓全轄員工對(duì)各類安防及消防器材操作使用達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。三是加強(qiáng)保養(yǎng)維護(hù)。定期檢查網(wǎng)絡(luò)通訊線、報(bào)警器、監(jiān)控器等設(shè)施使用及運(yùn)行情況，檢查網(wǎng)點(diǎn)門、窗及周邊環(huán)境，隨時(shí)掌握和反映情況，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)整改。四是充實(shí)保衛(wèi)力量。監(jiān)保部增備了5名保衛(wèi)人員協(xié)同保安公司押運(yùn)，對(duì)業(yè)務(wù)量較大的網(wǎng)點(diǎn)配備了保安人員，既加強(qiáng)了安全保衛(wèi)工作，又提升了社會(huì)形象。
(三)重使用，嚴(yán)監(jiān)管。為了把物防設(shè)施的效能發(fā)揮到最大化，該行認(rèn)真研究物防、技防設(shè)施在對(duì)外防范和對(duì)內(nèi)監(jiān)督上的作用。一是防范作用。讓它在網(wǎng)點(diǎn)的外部安防上起到?電子眼?和?電子警察?的作用，保護(hù)***行財(cái)物安全;二是監(jiān)督作用。將綜合柜員的?一日三碰庫(kù)?、業(yè)務(wù)授權(quán)、交接和守庫(kù)值班簽到等重要環(huán)節(jié)置于監(jiān)控之下，利用它掌握流程、分清是非，防范操作風(fēng)險(xiǎn);三是檢查作用。各級(jí)管理崗位通過調(diào)閱監(jiān)控錄像，可檢查員工的日常操作是否合規(guī)，掌握管理和整改重點(diǎn)。
安全無小事。金融系統(tǒng)眾多案件都是因小事、因制度漏洞而引發(fā)，教訓(xùn)深遠(yuǎn)。三年來，該行以活動(dòng)為抓手，不斷強(qiáng)化員工管理、制度執(zhí)行，狠抓防范機(jī)制建設(shè)，采取普查與抽查、明查與暗訪、定期查與不定期查相結(jié)合的方式對(duì)全轄安保工作進(jìn)行檢查與督導(dǎo)，累計(jì)投入300余人次、280個(gè)工作日，對(duì)***個(gè)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)進(jìn)行了****次檢查，整改隱患****余處，做到查堵結(jié)合，查治結(jié)合，查改結(jié)合，及時(shí)將隱患消除在萌芽狀態(tài)，杜絕了各類事故和案件發(fā)生。
(一)抓領(lǐng)導(dǎo)履責(zé)。該行積極開展?四個(gè)一?活動(dòng)，即一次現(xiàn)金及重要空白憑證檢查，一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，一次案防工作會(huì)議，一次內(nèi)控執(zhí)行情況通報(bào)，全面督導(dǎo)案防工作。領(lǐng)導(dǎo)班子成員不定期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全、內(nèi)控檢查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)下令整改，對(duì)整改不到位的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和通報(bào)批評(píng)。每月深入基層開展安全檢查，特別是元旦、春節(jié)、清明、?五一?、?十一?等節(jié)假日，重點(diǎn)加強(qiáng)檢查督導(dǎo)，對(duì)查出的問題按月分析、立項(xiàng)處理，掌握了基層安防工作的第一手資料。切實(shí)落實(shí)案防與績(jī)效掛鉤機(jī)制，一旦因制度執(zhí)行、檢查監(jiān)督不到位而發(fā)生案件的，所有參與檢查和包片管理人員均扣發(fā)績(jī)效工資，防止?走過場(chǎng)?和?檢查疲勞?，確保監(jiān)控工作取得實(shí)效。三年來共處理人員***人次，經(jīng)濟(jì)處罰合計(jì)****萬元，有效遏制了違規(guī)行為的發(fā)生，增強(qiáng)了全行員工遵規(guī)守紀(jì)的安全責(zé)任心。
(二)抓環(huán)節(jié)防控。該行不斷充實(shí)審監(jiān)保隊(duì)伍，制定嚴(yán)密的檢查方案，加大檢查頻率，細(xì)化檢查內(nèi)容，保證了防案控險(xiǎn)效果。一是加強(qiáng)審計(jì)稽核，積極組織各項(xiàng)檢查審計(jì)，認(rèn)真組織季度業(yè)務(wù)真實(shí)性審計(jì)、綜合大檢查、序時(shí)審計(jì)、離任審計(jì)、輪崗審計(jì)、逾期貸款責(zé)任認(rèn)定等審計(jì)，未雨綢繆，防微杜漸，消除了監(jiān)督真空。
二是加強(qiáng)流程風(fēng)險(xiǎn)控制。在內(nèi)部核算方面，對(duì)事前、事中和事后各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查，按季對(duì)現(xiàn)金尾箱、重要單證、印章、印鑒卡、柜員管理、業(yè)務(wù)授權(quán)、大額支付等重要部位進(jìn)行檢查，及時(shí)穩(wěn)定了前臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)行安全;在信貸管理方面，嚴(yán)格貸款?三查?制度和?三個(gè)辦法一個(gè)指引?新規(guī)，貸前推行?五查四看一走訪十確認(rèn)?制度，貸中嚴(yán)格執(zhí)行?面簽聲明?制度，落實(shí)受托支付審查和會(huì)計(jì)出口監(jiān)控，嚴(yán)防信貸資金挪用現(xiàn)象;在現(xiàn)金管理方面，嚴(yán)格核定網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存限額，做好備付監(jiān)測(cè)，提高現(xiàn)金使用效率，確保流轉(zhuǎn)安全。
(三)抓部位治理。一是開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查。對(duì)重點(diǎn)單位、重大業(yè)務(wù)、重要崗位人員進(jìn)行重點(diǎn)排查，掌握員工工作之外的交友、經(jīng)商情況和生活動(dòng)態(tài)，確保員工八小時(shí)外的行為規(guī)范。認(rèn)真做好重點(diǎn)人員的思想轉(zhuǎn)化工作，通過幫教，20xx年確定的4名?重點(diǎn)人員?現(xiàn)已解除的有3人，工作態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變，工作激情得到和諧提升;二是開展重要崗位輪崗交流。三年來，對(duì)機(jī)關(guān)中層干部輪崗**人，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人輪崗***人，客戶經(jīng)理輪崗***人，主管會(huì)計(jì)輪崗***人，綜合柜員輪崗27人，授權(quán)人員輪崗***人，有效防范了道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)，確保了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)有序推進(jìn)。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇十八
為了貫徹落實(shí)中國(guó)人民銀行文件精神，和興支行緊跟分行的腳步于20xx年x月x日至20xx年x月x日在網(wǎng)點(diǎn)及網(wǎng)點(diǎn)周邊1.7公里半徑范圍內(nèi)持續(xù)和擴(kuò)大開展“銀行卡用卡安全話您知”宣傳活動(dòng)。
和興支行楊東昕行長(zhǎng)作為支行的合規(guī)督導(dǎo)員，高度重視此次活動(dòng)。第一時(shí)間落實(shí)了活動(dòng)的責(zé)任人，并且制定了對(duì)全體員工進(jìn)行階段式培訓(xùn)的詳細(xì)工作計(jì)劃。一級(jí)負(fù)責(zé)人楊東昕，行內(nèi)指導(dǎo)培訓(xùn)由支行零售負(fù)責(zé)人劉濤負(fù)責(zé)，宣傳及文字整理工作支行大堂主管滕麗負(fù)責(zé)，合規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)控制支行儲(chǔ)蓄主管鄒學(xué)剛負(fù)責(zé)。
活動(dòng)第一階段：“安全用卡學(xué)習(xí)月”
第二季度為了達(dá)到員工人人掌握，人人傳播的效果，我們先是開展了“安全用卡學(xué)習(xí)月”活動(dòng)，活動(dòng)過程中以向行內(nèi)流動(dòng)客戶發(fā)放安全用卡宣傳彩頁(yè)、在跑馬屏上標(biāo)注“安全用卡須牢記，資金保障永無憂”的提示語為主要宣傳路徑。各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人還針對(duì)活動(dòng)內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了筆試、談話等強(qiáng)化工作。
活動(dòng)第二階段：“走人周邊社區(qū)”
份證信息泄露給不可靠的人，如為辦理某項(xiàng)業(yè)務(wù)需要留下身份證復(fù)印件時(shí)，最好在復(fù)印件上標(biāo)明用途;如收到可疑信函、電子郵件、手機(jī)短信、電話等時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn)，勿貪小便宜，也不要緊張害怕，應(yīng)直接到發(fā)卡銀行柜臺(tái)去詢問，或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線95555或800-820-5555。就這樣，我們的服務(wù)再次得到了客戶的認(rèn)可，客戶的安全，我們的安心。
活動(dòng)第三階段：“公眾教育日”
第四季度尤其在11月份我們重點(diǎn)以“公眾教育日”這整個(gè)銀行業(yè)的“銀行卡知識(shí)普及”盛世活動(dòng)為契機(jī)，將“安全用卡”活動(dòng)再次鞏固并推向了高潮。
將活動(dòng)主題“多一份金融了解，多一份金融保障”時(shí)時(shí)掛在嘴邊，記在心間。
此次活動(dòng)得到了分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，支行員工的鼎力配合，周邊客戶的極力認(rèn)可，可謂是百舉百全，公益惠民，功不可沒。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇十九
個(gè)人銀行類存款6月末時(shí)點(diǎn)余額為18115萬元，較年初下降111萬元，其中儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額為18016萬元，較年初下降32萬元;信用卡個(gè)人卡存款余額為99萬元，較年初下降75萬元。個(gè)人銀行類存款6月末日均余額為18650萬元，較年初增長(zhǎng)318萬元，其中儲(chǔ)蓄存款日均余額為18420萬元，較年初增長(zhǎng)366萬元，信用卡個(gè)人卡日均余額130萬元，較年初下降48萬元。個(gè)人銀行類存款日均余額在全區(qū)排名十一位，在縣支行中列第二位。速匯通手續(xù)費(fèi)收入2。35萬元，較去年同期增長(zhǎng)122%，全區(qū)列第五位;龍卡營(yíng)業(yè)收入2。1萬元，全區(qū)排名第六名。
（一）儲(chǔ)蓄存款總體走勢(shì)波動(dòng)較大。
上半年儲(chǔ)蓄存款起伏較大，呈“m”形波動(dòng)。年初充分抓住“兩節(jié)”吸存旺季，及早行動(dòng)，存款呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)，2月份時(shí)點(diǎn)新增最高實(shí)現(xiàn)1200萬元。4月初呈現(xiàn)逐級(jí)回落走勢(shì)，5月份又創(chuàng)造時(shí)點(diǎn)新增的新記錄，1300萬元。6月中旬開始又出現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款大幅下降的局面，年內(nèi)首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。造成儲(chǔ)蓄存款波動(dòng)主要有以下幾方面原因：
1、新增存款結(jié)構(gòu)中季節(jié)性大額存款占比較大，自然增長(zhǎng)比例較小?？梢哉f多年以來我行的儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)主要靠季節(jié)性大額存款。年初存款的增長(zhǎng)主要由于吸收了一部分季節(jié)性資金，如糧庫(kù)、種子等部門存款和地方企業(yè)改制對(duì)職工工齡買斷資金，隨著這部分資金陸續(xù)支取，我行的存款也隨著逐級(jí)下降。應(yīng)該說大額存款為我行儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，但由于其穩(wěn)定性差的原因也使我行存款歷年來一直呈現(xiàn)上下波動(dòng)的情況。
2、分配政策不連續(xù)，兌現(xiàn)不及時(shí)影響了部分員工的吸存積極性和持續(xù)性。由于每年年初市行都要對(duì)當(dāng)年績(jī)效工資分配政策進(jìn)行調(diào)整，因此每年的2、3月份都成為政策真空月，因此員工對(duì)績(jī)效工資分配政策持一種觀望態(tài)度。特別是今年2季度績(jī)效工資一直未兌現(xiàn)，也使部分員工對(duì)吸存的認(rèn)識(shí)淡漠。這在一定程度影響了全行吸存工作的開展。
（二）儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)之間存款增長(zhǎng)呈現(xiàn)分化狀態(tài)。
全行各儲(chǔ)蓄所的存款增長(zhǎng)情況十分不平衡，呈現(xiàn)兩極分化。大虎山市場(chǎng)儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄專柜、建新儲(chǔ)蓄所存款呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)，住宅樓儲(chǔ)蓄所、建行儲(chǔ)蓄所、大虎山儲(chǔ)蓄所、房產(chǎn)儲(chǔ)蓄所增長(zhǎng)乏力或呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)局面。出現(xiàn)上述分化狀態(tài)主要有以下幾方面原因：
1、區(qū)位分布的'不同，形成了不同的儲(chǔ)源特點(diǎn)。我行幾年來儲(chǔ)蓄存款的增長(zhǎng)情況充分說明部分儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)位分布不合理。如住宅樓儲(chǔ)蓄所、建行儲(chǔ)蓄所由于位于多家金融機(jī)構(gòu)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的密集區(qū)，且周邊儲(chǔ)源有限，因此上述儲(chǔ)蓄所多年存款增長(zhǎng)不力。特別是近年來同業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段頻出，使我行這些儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)在眾多網(wǎng)點(diǎn)夾擊中難于突圍，實(shí)現(xiàn)自然增長(zhǎng)，只能通過個(gè)人吸儲(chǔ)維持存款穩(wěn)定。大虎山儲(chǔ)蓄所曾是我行的高產(chǎn)所，但由于去年工商銀行一家儲(chǔ)蓄所遷址至鄰近，并以其代辦鐵路資金結(jié)算的優(yōu)勢(shì)，代發(fā)鐵路職工工資，從源頭上分流該所存款。從目前看來上述不利局面還難于改變。
2、由于歷史的不利因素尚未消除，影響了存款增長(zhǎng)。大虎山儲(chǔ)蓄所由于20xx年連續(xù)出現(xiàn)幾起不良事件，在當(dāng)?shù)卦斐闪素?fù)面影響，加之工行儲(chǔ)蓄所分流，使該儲(chǔ)蓄所存款在去年一度連續(xù)6個(gè)月下降。扭轉(zhuǎn)不利局面，重新實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展局面還要假以時(shí)日。現(xiàn)建行儲(chǔ)蓄所是原建行儲(chǔ)蓄所和橋東儲(chǔ)蓄所合并而成，當(dāng)時(shí)橋東儲(chǔ)蓄所不足1000萬元，從帳戶變動(dòng)情況看，近三年來原橋東儲(chǔ)蓄所存款轉(zhuǎn)存較少。近三年來該所儲(chǔ)蓄存款大約下降了800萬元。雖然不能說該所存款下降是橋東儲(chǔ)蓄所撤并造成的，但其負(fù)面影響是不可低估的。因此從中我們也應(yīng)認(rèn)識(shí)到遠(yuǎn)距離合并儲(chǔ)蓄所造成存款流失的情況還要深入進(jìn)行分析。同樣住宅樓儲(chǔ)蓄所于6月12日并入儲(chǔ)蓄專柜后，原住宅樓儲(chǔ)蓄所周邊大客戶也先后流失，截止6月末，該所儲(chǔ)蓄存款流失近120萬元。
（三）信用卡個(gè)人卡存款較年初呈下降趨勢(shì)。由于近年來儲(chǔ)蓄卡的使用普及和儲(chǔ)蓄卡的功能替代，使目前信用卡市場(chǎng)受到較大沖擊。因此信用卡個(gè)人卡存款增長(zhǎng)乏力，由年初的176萬元，下降到6月末的99萬元。
（四）中間業(yè)務(wù)收入呈現(xiàn)快速發(fā)展。個(gè)人銀行業(yè)務(wù)將中間業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)重要指標(biāo)，應(yīng)該是近一兩年的事。特別是今年個(gè)人銀行業(yè)務(wù)中的中間業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)特別快。截止到6月末“速匯通”手續(xù)費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)2。35萬元，是去年同期的2倍還要多，根據(jù)目前業(yè)務(wù)開展情況到年底該項(xiàng)手續(xù)費(fèi)收入將突破6萬元。這應(yīng)該是不小的數(shù)目，當(dāng)前存貸利差不斷縮小，內(nèi)部上存資金利率下調(diào)預(yù)期越來越高的情況下，中間業(yè)務(wù)收入日益成為我行的重要收入來源。下半年即將在儲(chǔ)蓄專柜推出基金銷售、保險(xiǎn)代理等業(yè)務(wù)，這將更加豐富和增加我行的中間業(yè)務(wù)收入。
（一）同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大。目前四家國(guó)有商業(yè)銀行存款存量為143900萬元，我行的存量占比為13。2%，如果按全口徑地區(qū)存量計(jì)算我行存量占比為接近10%。截止到6月末我行的增量占比為負(fù)數(shù)。（截止到8月31日存款新增地區(qū)占比為10。53%，排名第三。）與同業(yè)相比，我行的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)具有自己特色，如個(gè)人電子匯款業(yè)務(wù)、銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)都是我行率先開辦的業(yè)務(wù)品種，在地區(qū)有一定影響力，但是在源頭性產(chǎn)品上，明顯處于劣勢(shì)，如工商行的代發(fā)工資業(yè)務(wù)基本占據(jù)地區(qū)80%的份額。農(nóng)行的借助網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)搶占了建行、工行退出后的存款市場(chǎng)。截止到6月30日，農(nóng)行本年新增存款5000多萬元。此外在內(nèi)部管理上，如一線傾斜政策、績(jī)效工資考核機(jī)制上都有一定特色。
1、工商銀行：作為地方老銀行，客戶基礎(chǔ)較為雄厚。在代發(fā)工資業(yè)務(wù)上近乎壟斷了地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶群體。這一方面由于決策有遠(yuǎn)見，搶占先機(jī)，特別是借助業(yè)務(wù)內(nèi)部互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，通過代理財(cái)政結(jié)算資金，從源頭上控制了各財(cái)政拔款單位的工資代發(fā)?，F(xiàn)工商銀行代發(fā)80戶，10000人，月均800萬元。按40%資金沉淀計(jì)算，年均增長(zhǎng)存款4000萬元。在宣傳上近年來抓住各種時(shí)機(jī)進(jìn)行廣泛宣傳，使工商行在居民中有了更深的認(rèn)識(shí)。在一線傾斜政策上得到了充分的體現(xiàn)，已形成人才向一線流動(dòng)，人人喜歡到一線的良好氛圍。
2、農(nóng)業(yè)銀行
由于近年來經(jīng)營(yíng)壓力加大，使其在員工激勵(lì)政策制定上加大了力度，實(shí)行每月扣發(fā)部分工資與存款任務(wù)完成情況掛鉤，這種相對(duì)直觀的激勵(lì)政策充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。特別是近年來我行、工行先后從新立屯、大虎山等地區(qū)業(yè)務(wù)退出。農(nóng)行并適時(shí)進(jìn)行宣傳，搶占地區(qū)存款市場(chǎng)。同時(shí)由于今年農(nóng)業(yè)銀行加大貸款投放，以貸吸存的效應(yīng)得到體現(xiàn)，部分個(gè)人、私營(yíng)戶也增加了在農(nóng)行的儲(chǔ)蓄存款。
3、中國(guó)銀行
在進(jìn)入黑山后采取高舉高打的策略，網(wǎng)點(diǎn)布局。網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)在同業(yè)中都處于較高的水平。特別是充過用工環(huán)節(jié)，形成了一定吸存關(guān)系網(wǎng)。在績(jī)效考核上通過環(huán)比計(jì)算，按月考核，促進(jìn)了存款的增長(zhǎng)。
4、地方商業(yè)銀行和郵政儲(chǔ)蓄
這兩家機(jī)構(gòu)，在吸存政策上采取十分靈活的政策。直接或間接給客戶的息外優(yōu)惠，吸引客戶存款。今年年初以來工商、建設(shè)信用社由市商行新派主要領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)了內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，特別是加大激勵(lì)力度，調(diào)動(dòng)了員工的吸存積極性。
（二）績(jī)效工資分配政策缺乏連續(xù)性和不確定性。
績(jī)效工資分配政策不穩(wěn)定一直是困擾我行吸存的重要因素。每年都要對(duì)績(jī)效工資分配進(jìn)行調(diào)整，使部分員工對(duì)吸存持一種觀望的情緒。特別是在分配政策上不確定使部分儲(chǔ)蓄員工和其他員工對(duì)我行的績(jī)效工資分配的信任度降低。有些不符合實(shí)際情況的政策暴露出一定的不合理性，從而也影響了部分儲(chǔ)蓄員工的吸存積極性。從更廣泛意義上講，沒有真正體現(xiàn)獎(jiǎng)懲的激勵(lì)政策，不能充分的更廣泛地調(diào)動(dòng)全體員工的吸存熱情。此外由于績(jī)效工資分配政策的不確定性，使內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作無從依托，不能發(fā)揮利益分配的激勵(lì)作用，促進(jìn)基礎(chǔ)管理，如核算、服務(wù)工作的進(jìn)一步規(guī)范和提高。
（三）服務(wù)水平缺乏質(zhì)的提高，難于在同業(yè)中形成優(yōu)勢(shì)。通過近期服務(wù)參觀和加強(qiáng)考核、檢查，廣大儲(chǔ)蓄員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平都有了較大提高。但和真正體現(xiàn)差別化、親情化的服務(wù)，差距還很大。一方面在服務(wù)管理方面還有許多工作需要抓，另一方面員工教育培訓(xùn)近年來從上級(jí)行到基層行都比較弱化。員工素質(zhì)相對(duì)低。用人機(jī)制上，包括在臨時(shí)工使用上一直沒有真正得到優(yōu)化，一線傾斜政策的導(dǎo)向作用不明顯，優(yōu)秀人才不能合理向一線流動(dòng)。
（四）一線保障支撐上還有待加強(qiáng)。應(yīng)該說近年來全行圍繞一線轉(zhuǎn)，二線為一線服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。但由于扁平化管理，二線后移，許多支撐需要上級(jí)行支持配合，有些方面不同程度存在問題：如機(jī)具老化，維護(hù)壓力得不到緩解，目前突出的問題是點(diǎn)鈔機(jī)嚴(yán)重不足，且一直沒有明確的維護(hù)人員，經(jīng)常影響正常營(yíng)業(yè)。網(wǎng)絡(luò)故障雖然逐漸減少，但對(duì)于一些故障調(diào)整等問題，責(zé)任不明確，互相推諉。甚至一筆掛賬長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月。
1、全行上下對(duì)儲(chǔ)蓄存款工作給予充分重視。近年來無論是市行還是縣行對(duì)儲(chǔ)蓄工作都給予充分重視，認(rèn)識(shí)到儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)對(duì)全行一般性存款增長(zhǎng)的重要作用，在人力物力也即予大力支持。年初對(duì)部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了整修，一定程度上改善了營(yíng)業(yè)環(huán)境。市行專項(xiàng)資金進(jìn)行季度增存獎(jiǎng)勵(lì);統(tǒng)一一線員工夏季著裝。
2、體現(xiàn)“多勞多得”的績(jī)效工資分配政策已初步得到落實(shí)。六月末2季度績(jī)效工資兌現(xiàn)后，在儲(chǔ)蓄所中掀起了一個(gè)個(gè)人大力爭(zhēng)拉存款的良好局面。這應(yīng)該是對(duì)分配政策落在實(shí)處的積極回應(yīng)。當(dāng)然在政策中存在的需要加以審慎解決的客觀不利因素，也影響部分儲(chǔ)蓄員工和其他員工的積極性。
3、儲(chǔ)蓄員工對(duì)加強(qiáng)服務(wù)、核算管理有了正確認(rèn)識(shí)，服務(wù)水平有了一定提高。目前在業(yè)務(wù)日益趨同的情況下，服務(wù)水平成為各行的重要競(jìng)爭(zhēng)手段。特別是我行在源頭性存款不利情況下更需通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)逐步穩(wěn)定和爭(zhēng)取客戶。
4、我行特色業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)逐步得到體現(xiàn)。目前我行的“速匯通”業(yè)務(wù)系統(tǒng)已全面優(yōu)化，“全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、2小時(shí)到賬”，已贏得客戶的青睞。代劃體彩、福彩業(yè)務(wù)，銀征轉(zhuǎn)賬，已成為建行的品牌?！懊馓顟{條”又一次成為同業(yè)的第一，在客戶反響較好。正在調(diào)試即將上線的基金銷售業(yè)務(wù)和醞釀推出的保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)都將成為我行競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
5、人事分配制度改革的不斷深入，更好調(diào)動(dòng)廣大員工的工作緊迫感和積極性。目前正在進(jìn)行的全員合同制和即將推出的“星級(jí)員考核辦法”都將調(diào)動(dòng)廣大儲(chǔ)蓄員工的工作積極性。
1、在全行進(jìn)一步完善績(jī)效工資分配基礎(chǔ)上健全“儲(chǔ)蓄一線員工績(jī)效工資分配辦法”，將存款增長(zhǎng)和服務(wù)、核算等基礎(chǔ)工作納入績(jī)效工資的分配，更充分全面調(diào)動(dòng)儲(chǔ)蓄員工的工作積極性，規(guī)范基礎(chǔ)管理、擴(kuò)大存款市場(chǎng)份額。
2、加大對(duì)源頭性存款的吸存力度，建議全行聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮部門協(xié)作、整體作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取一些尚未實(shí)行工資代發(fā)的單位。
3、抓住目前我行陸續(xù)推出的“免填憑條”“基金銷售”，結(jié)合“速匯通”升級(jí)有利時(shí)機(jī)進(jìn)行一次廣泛的業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)。
4、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，一方面為員工盡量創(chuàng)造良好的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)條件，另一方面配合工會(huì)組織好一線員工的業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。
5、大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。配合市行的工作重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)我行現(xiàn)有和即將推出“速匯通”以及“基金銷售”業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)宣傳，并根據(jù)具體情況將納入各儲(chǔ)蓄所的考核內(nèi)容，以進(jìn)一步推動(dòng)上述業(yè)務(wù)的開展，爭(zhēng)取全年中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)，現(xiàn)保守估計(jì)將實(shí)現(xiàn)5。5萬元。
6、加強(qiáng)對(duì)低產(chǎn)所的管理，提高人均存款。目前6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)雖都已超過20xx年省行對(duì)縣支行的人均存款指導(dǎo)性指標(biāo)人均400萬元，但從發(fā)展角度出發(fā)，還難于逃離生存線。因此加強(qiáng)對(duì)低產(chǎn)所管理，實(shí)行主任包所，特別建議實(shí)行行長(zhǎng)包所。
7、加強(qiáng)調(diào)查研究工作，深入分析內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)開展中的不足學(xué)習(xí)借鑒同業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。無論現(xiàn)有個(gè)人銀行部還各儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)應(yīng)該是我行最年輕的部門，發(fā)揮年輕人優(yōu)勢(shì)，深入進(jìn)行調(diào)查研究。例如目前工商銀行儲(chǔ)蓄一線員工進(jìn)行大范圍調(diào)整，并縮短了營(yíng)業(yè)時(shí)間，這應(yīng)是我行需要認(rèn)真研究、適時(shí)跟進(jìn)。
銀行活動(dòng)總結(jié)篇二十
負(fù)責(zé)做好活動(dòng)的整體策劃、安排，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)反饋、實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整活動(dòng)安排。
負(fù)責(zé)活動(dòng)前期的準(zhǔn)備工作，包括對(duì)參與活動(dòng)人員的培訓(xùn)、宣傳單冊(cè)、活動(dòng)音響、電腦設(shè)施、活動(dòng)禮品、活動(dòng)宣傳片及ppt的制作和明確協(xié)助人員職責(zé)分工，確保活動(dòng)支撐到位。
負(fù)責(zé)做好金融知識(shí)講座活動(dòng)相關(guān)安排。
負(fù)責(zé)活動(dòng)后期工作督促，總結(jié)評(píng)估。
活動(dòng)之后：兩周內(nèi)，對(duì)參加活動(dòng)村民進(jìn)行100%上門回訪，了解活動(dòng)效果、反響、期望；對(duì)其它村民作進(jìn)一步做宣傳，了解原因、需求和期望；與潛力客戶建立持久聯(lián)系；對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)、反饋。