兼職導(dǎo)游心得體會報告(熱門13篇)

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    總結(jié)心得體會可以幫助我們找出問題的根源,解決困擾我們的難題。寫心得體會時,可以參考他人的觀點,但必須結(jié)合自己的實際情況進行思考和總結(jié)。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考。大道至簡,教師之道亦如此;視學(xué)生為整體,才能取得更好的教育效果;開創(chuàng)教育局勢,為學(xué)生成長而努力;學(xué)會尊重學(xué)生,才能贏得他們的信任;不斷學(xué)習(xí)才能重塑自我,不斷發(fā)展才能引領(lǐng)教育;用心傾聽,才能真正理解學(xué)生的需求;積極激勵,給予學(xué)生正向的肯定和鼓勵;勇于面對挑戰(zhàn),不斷超越自我;創(chuàng)造有效的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓每個學(xué)生都能發(fā)光發(fā)熱;激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動力,使其自主學(xué)習(xí)。
    兼職導(dǎo)游心得體會報告篇一
    隨著社會進步和經(jīng)濟發(fā)展,越來越多的人選擇兼職來增加收入或豐富生活。最近,我也有幸參與了一份兼職工作,并撰寫了一份兼職報告。通過整理報告的過程中,我深深地體會到兼職帶給我不僅僅是經(jīng)濟上的回報,更是人生的一次成長和鍛煉。下面是我對兼職報告的一些心得體會。
    首先,撰寫兼職報告讓我對兼職工作進行全面、系統(tǒng)地思考和總結(jié)。在撰寫報告之前,我必須把自己在兼職工作中的所見所聞、所思所想進行歸納和整理。通過這一過程,我發(fā)現(xiàn)自己對兼職工作的認知更加清晰了。兼職不僅僅是賺取額外的收入,更是一種學(xué)習(xí)和成長的機會。我在兼職工作中學(xué)會了更好地與他人溝通合作,也提高了臨界思維和問題解決能力。這些都是我之前未曾意識到的成長和收獲。
    其次,撰寫兼職報告讓我更好地理解自己的優(yōu)勢和不足。在總結(jié)兼職工作的過程中,我不僅僅是對工作本身進行了反思,更是對自己的表現(xiàn)和能力進行了審視。我發(fā)現(xiàn)自己在兼職工作中有很多優(yōu)勢,比如良好的溝通能力、團隊合作精神和主動性。但同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如在處理工作中遇到的問題時有時會過于緊張,還有在時間管理上的不足。通過對自己的優(yōu)勢和不足進行分析和評估,我更加清楚地知道自己在工作中需要繼續(xù)努力改進的地方,也為今后的工作打下了更加堅實的基礎(chǔ)。
    第三,撰寫兼職報告讓我對兼職工作的價值和意義有了新的認識。在報告中,我不僅僅是列舉了自己在工作中獲得的經(jīng)濟回報,更是深入探討了兼職工作給我?guī)淼娜松饬x。兼職工作不僅僅是為了賺錢,更是為了豐富自己的人生經(jīng)歷、發(fā)展自己的個人素質(zhì),探索自己的潛力。在兼職工作中,我遇到了許多困難和挑戰(zhàn),但正是這些困難和挑戰(zhàn)讓我變得更加堅強和有自信。與此同時,我也與許多優(yōu)秀的人合作,從他們身上學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。這些人生經(jīng)歷和領(lǐng)悟?qū)ξ医窈蟮陌l(fā)展和成長至關(guān)重要。
    第四,撰寫兼職報告讓我對自己的兼職工作有了更加深刻的理解和認識。通過整理和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)自己對兼職工作的思考和認識有了很大的提升。我清楚地認識到兼職不是一種簡單的掙錢方式,而是一種對自己的一種投資和提升。兼職工作盡管可能會帶來一些短期的經(jīng)濟收益,但更重要的是對自己的發(fā)展和價值的認同。通過兼職工作,我可以不斷提升自己的專業(yè)能力和工作經(jīng)驗,為將來的職業(yè)道路打下堅實的基礎(chǔ)。這種認識讓我更加珍惜和努力去經(jīng)營自己的兼職工作,也為我未來的發(fā)展指明了前進的方向。
    最后,撰寫兼職報告讓我對兼職工作有了更加明確的規(guī)劃和目標(biāo)。在整理報告的過程中,我對兼職工作的經(jīng)驗和成果進行了詳細的整理,并對未來的發(fā)展進行了展望。我清楚地認識到兼職工作是我成長的機會和跳板,但要實現(xiàn)這個目標(biāo),我需要制定合理的目標(biāo)和規(guī)劃。通過撰寫兼職報告,我明確了自己未來兼職工作的方向和目標(biāo),并制定了相應(yīng)的計劃與策略。這樣,我就能更加明確地知道自己接下來應(yīng)該做什么,如何提升自己的能力和水平,以實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
    總之,通過撰寫兼職報告,我對兼職工作的意義和作用有了更加深刻的認識,也讓我對自己的發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰的方向。對于我來說,兼職工作遠遠不只是簡單的找份賺錢的工作,而是一次人生的歷程和一次提升自己的機會。我希望通過對兼職報告的撰寫與總結(jié),能夠更好地利用兼職工作的機會,進一步提升自己的能力和素質(zhì),實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
    兼職導(dǎo)游心得體會報告篇二
    近日,我作為一名導(dǎo)游參加了一次為期五天的旅行團活動,全程負責(zé)領(lǐng)隊及導(dǎo)游工作。通過這次旅行經(jīng)歷,我深刻認識到作為導(dǎo)游的重要性,也從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面就我在這次導(dǎo)游活動中的所見所聞,對導(dǎo)游報告的理解和心得進行總結(jié)和分享。
    在這次導(dǎo)游活動中,我發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游報告扮演著至關(guān)重要的角色。一方面,導(dǎo)游報告的內(nèi)容豐富而準(zhǔn)確,能夠為游客提供全面的旅行信息,包括景點介紹、歷史背景、文化特色等。這樣,游客可以通過導(dǎo)游報告對目的地有更深入的了解,提高旅行的質(zhì)量和滿意度。另一方面,導(dǎo)游報告的形式與藝術(shù)相結(jié)合,給人以愉悅的視聽享受。通過語言的運用和聲音的調(diào)動,導(dǎo)游能夠?qū)⒖菰锏氖聦嵶兊蒙鷦佑腥ぃ瑥亩慰偷淖⒁饬?,讓他們愿意聽取?dǎo)游的講解。
    然而,要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游,不僅僅需要豐富的知識儲備和流利的口才,更需要細致入微的策劃和前期準(zhǔn)備工作。在這次旅行中,我深感導(dǎo)游報告的質(zhì)量與前期準(zhǔn)備密切相關(guān)。充分了解目的地的歷史文化背景以及景點的特點,能夠使導(dǎo)游報告更豐富有趣。此外,熟悉游客的背景和需求,可以針對性地準(zhǔn)備相關(guān)話題,更好地與游客互動。通過與游客的交流,我深入了解到他們對旅行的期望和心理需求,從而能夠更好地滿足他們的期望,給予他們旅行的最大價值。
    除了前期準(zhǔn)備,導(dǎo)游報告中的語言表達和聲音控制也是至關(guān)重要的。語言的表達清晰準(zhǔn)確、生動有趣,能夠讓游客更好地理解和接受導(dǎo)游的講解。導(dǎo)游應(yīng)該避免使用太過專業(yè)的術(shù)語,而是用通俗易懂的語言表達。同時,導(dǎo)游的聲音揚聲器的控制也需要注意,既要保證所有游客都能聽到,又要避免過分喧鬧。在這次導(dǎo)游活動中,我意識到自己在語言表達和聲音控制上還有許多需要改進的地方。因此,在今后的導(dǎo)游工作中,我將更加注重對語言和聲音的訓(xùn)練,提高自己的表達和控制能力。
    此外,導(dǎo)游報告的內(nèi)容要根據(jù)游客的背景和需求進行合理的調(diào)整,達到引導(dǎo)游客的效果。不同的旅行團有不同的特點和需求,導(dǎo)游需要根據(jù)游客的實際情況進行針對性的調(diào)整。對于文化愛好者,導(dǎo)游可以深入介紹當(dāng)?shù)氐臍v史文化和藝術(shù)特色;對于自然愛好者,導(dǎo)游可以重點介紹自然景觀和生態(tài)環(huán)境;對于年輕人和家庭旅行團,導(dǎo)游可以多一些趣味性的講解和活動安排。通過合理的調(diào)整和安排,導(dǎo)游可以更好地引導(dǎo)游客,使他們在旅行中獲得更多的收獲和樂趣。
    綜上所述,導(dǎo)游報告在旅行團活動中起著重要的作用。優(yōu)秀的導(dǎo)游報告需要豐富的知識和準(zhǔn)確的信息,同時也要考慮到游客的背景和需求。語言表達和聲音控制也是導(dǎo)游報告的關(guān)鍵要素之一。通過這次旅行經(jīng)歷,我認識到導(dǎo)游報告的重要性,也深刻體會到了要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游需要付出的努力和細致。
    希望我以后的導(dǎo)游工作中能不斷學(xué)習(xí)和提高,通過優(yōu)秀的導(dǎo)游報告為游客提供更好的旅行體驗,讓他們在旅行中留下美好的回憶。
    兼職導(dǎo)游心得體會報告篇三
    第一段:引言(100字)。
    兼職報告心得體會是我在參加兼職活動后的總結(jié)與思考,為了更好地發(fā)掘自己的潛力和增加社會實踐經(jīng)驗,我報名了一所公司的兼職項目。在參與這次兼職活動后,我深刻感受到兼職對我的成長和發(fā)展的積極影響,并對其中的挑戰(zhàn)和機遇有了更加深入的理解。
    第二段:兼職的挑戰(zhàn)(250字)。
    兼職工作雖然能夠為學(xué)生提供一個平臺來鍛煉自己的能力,但同時也存在著一些挑戰(zhàn)。首先,對于剛剛接觸工作的大學(xué)生來說,工作內(nèi)容和要求可能會和學(xué)習(xí)有所差別,需要我們適應(yīng)和調(diào)整。其次,時間管理是一個巨大的挑戰(zhàn)。兼職工作要和學(xué)習(xí)兼顧,而大學(xué)生活又豐富多彩。如何平衡好工作和生活,是需要我們不斷摸索和規(guī)劃的。此外,兼職也要求較高的工作責(zé)任心和抗壓能力,我們要學(xué)會與他人進行有效的溝通和協(xié)調(diào),解決各種問題。通過這些挑戰(zhàn),我逐漸明白人生需要不斷地接受新的挑戰(zhàn),才能夠更好地成長。
    第三段:兼職的機遇(250字)。
    與挑戰(zhàn)相對應(yīng)的是,兼職工作也為我們帶來了許多寶貴的機遇。首先,兼職工作可以幫助我們在更廣闊的舞臺上展示自己的能力和才華。在實踐中,我們可以將理論知識應(yīng)用到實際中,發(fā)揮自己的專業(yè)素養(yǎng)。其次,兼職工作可以幫助我們建立更廣泛的社會聯(lián)系。通過與公司和同事的相處,我們可以獲得來自不同行業(yè)的資源和信息,了解社會動態(tài),為自己未來的發(fā)展打下基礎(chǔ)。最重要的是,兼職也是一次自我成長和鍛煉的機會。我們可以通過面對挑戰(zhàn),不斷調(diào)整自己的心態(tài)和思維方式,提高自己的綜合素質(zhì)。
    第四段:兼職的經(jīng)驗與收獲(300字)。
    參加兼職工作后,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和收獲。首先,我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰的認識。通過與公司的合作和同事的交流,我更加了解了自己的興趣和優(yōu)勢,為未來的發(fā)展方向提供了指導(dǎo)。其次,我也提高了自己的實際操作能力。在工作中,我學(xué)會了如何應(yīng)對各種突發(fā)情況,如何解決問題,并且取得了一定的成績。此外,我也學(xué)會了如何與他人合作和溝通,尊重不同意見,以團隊為重,從中結(jié)識了許多志同道合的朋友。最重要的是,兼職工作幫助我建立了自信心和自我認知。在面對挑戰(zhàn)和困難時,我學(xué)會了勇敢面對和克服,不斷提升自己的能力和思考問題的角度。
    第五段:結(jié)論(200字)。
    通過兼職報告的編寫和心得體會的總結(jié),我深刻體會到了兼職工作對我的重要性和幫助。兼職工作既有挑戰(zhàn),也有機遇,通過兼職經(jīng)歷,我不僅提高了自己的能力,而且也提高了自身綜合素質(zhì)。兼職工作幫助我們更好地了解自己,規(guī)劃未來,同時也幫助我們鍛煉實踐能力和交流能力。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將不斷努力,以更加積極的心態(tài)和專注的態(tài)度,迎接未來的挑戰(zhàn)。
    兼職導(dǎo)游心得體會報告篇四
    作為一名大學(xué)生,我時常在寒暑假等閑暇時間參加各種兼職活動來鍛煉自己,同時增加些許的收入。在我一次參加導(dǎo)游兼職活動后,我認為很有必要寫一篇關(guān)于導(dǎo)游兼職的心得體會,和大家分享我的經(jīng)驗。
    第二段:選擇導(dǎo)游這份兼職的原因
    為什么我選擇了導(dǎo)游這一份兼職呢?首先,這份工作不僅可以增加自己的收入,還可以通過導(dǎo)游這一職業(yè)了解更多的文化知識,加深對各地旅游景點的認識。其次,這份工作需要結(jié)合講解和互動,可以鍛煉自己的口才和溝通能力。最后,導(dǎo)游這個職業(yè)需要自己不斷積累和總結(jié)經(jīng)驗,這個過程也是對自己的成長和發(fā)展起到積極的作用的。
    第三段:體驗導(dǎo)游兼職的感受
    作為一名導(dǎo)游兼職人員,我覺得首先要解決的問題是準(zhǔn)備工作。在工作前,我會搭配好適合天氣的服裝,準(zhǔn)備好需要佩帶的工作證、售票機器等工具。對于景點的介紹,我將會提前了解景點的歷史文化背景,將景點的信息通過通俗易懂的方式介紹給來訪者,讓他們在游覽中更容易地理解景點的歷史和文化。而作為一名導(dǎo)游,我覺得要注意講解的語言流暢度和操作的熟練度。在工作中,要時刻保持愉悅的心態(tài),為游客營造一個愉快的游覽氛圍,制造和諧愉悅的游覽環(huán)境。
    第四段:優(yōu)化工作體驗
    雖然說導(dǎo)游工作需要我們保持良好的心態(tài),但對于工作中遇到的問題和難題,我們也一定要及時解決處理,把操作流程、講解難點等問題整理出來。同時,我們也應(yīng)該利用游覽的空余時間,通過和游客互動,了解游客的個人情況和需求,以此為基礎(chǔ)更好地安排和推薦景點,讓游客得到完美的游覽體驗。最后,我們還可以擴大自己的知識面,了解更多文化和歷史方面的知識,為游客提供更加專業(yè)和深入的講解。
    第五段:總結(jié)與展望
    導(dǎo)游兼職讓我獲得了很多鍛煉自己的機會,讓我的口才和協(xié)調(diào)能力得到了提升。同時,通過這一職業(yè),我深刻領(lǐng)悟了客戶至上的服務(wù)理念。希望在以后的導(dǎo)游兼職工作中,能在效率和質(zhì)量方面都達到更高的水平,為導(dǎo)游行業(yè)打造精英團隊。至于對于大眾旅游活動中,我也會不斷擴大自己的覆蓋面,通過吸收不同的文化和旅游知識擴展視野和思維,讓對生活和世界有一個更全面的認識。
    兼職導(dǎo)游心得體會報告篇五
    第一段:引子(150字)
    作為一名兼職導(dǎo)游,我有幸參與了一場世界文化遺產(chǎn)地的旅游活動,這段經(jīng)歷讓我收獲了很多。在過程中,我遇到了很多困難和挑戰(zhàn),但也積累了寶貴的經(jīng)驗和深刻的體會。以下是我作為兼職導(dǎo)游的心得體會,我希望能夠與大家分享這段旅程中的點點滴滴。
    第二段:充分準(zhǔn)備(250字)
    恰當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備工作是兼職導(dǎo)游成功的關(guān)鍵。在開始旅游之前,我首先要了解目的地的相關(guān)文化、歷史和特色,并準(zhǔn)備相關(guān)資料。其次,我要熟悉旅游線路,以便于向游客提供準(zhǔn)確的信息。此外,兼職導(dǎo)游還需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,以便于有效地與游客交流。通過充分的準(zhǔn)備工作,我能夠為游客提供更好的導(dǎo)游服務(wù),使得旅游活動更加順利和愉快。
    第三段:應(yīng)對挑戰(zhàn)(300字)
    作為兼職導(dǎo)游,我經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)。其中一個是語言障礙。在旅游過程中,我遇到了來自不同國家和地區(qū)的游客,他們的母語不同,而我只能使用一兩種語言與他們交流。為了克服這個挑戰(zhàn),我學(xué)習(xí)了一些基本的常用語和表達,同時也盡可能地使用肢體語言和手勢來幫助溝通。此外,我還要注意解決游客的問題和矛盾,確保旅游過程的順利進行。通過不斷地努力和經(jīng)驗累積,我逐漸克服了這些挑戰(zhàn),提供了更好的導(dǎo)游服務(wù)。
    第四段:培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)(300字)
    兼職導(dǎo)游需要不斷地提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。在我旅游活動的過程中,我始終保持對歷史、文化和地理知識的學(xué)習(xí)和研究。我參觀了當(dāng)?shù)氐牟┪镳^、文化遺址等地方,從中汲取靈感和知識。除了專業(yè)素養(yǎng),禮儀和良好的溝通能力也是成為一名合格導(dǎo)游所必備的品質(zhì)。我在與游客交流中,注重禮儀,盡量提供準(zhǔn)確和詳細的信息,以及有耐心地回答游客的問題。通過努力學(xué)習(xí)和培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng),我能夠給游客帶來更好的體驗,也能夠提高自己的綜合素質(zhì)。
    第五段:體驗和成長(200字)
    作為一名兼職導(dǎo)游,這段經(jīng)歷不僅讓我獲得了對文化遺產(chǎn)地的深入了解,也讓我成長了很多。通過與不同國家和地區(qū)的游客交流,我更加開闊了眼界,了解了不同文化的差異和共通之處。在解決問題和矛盾的過程中,我學(xué)會了冷靜和沉穩(wěn),并思考怎樣更好地為游客提供服務(wù)。這段經(jīng)歷也增強了我與人交流和協(xié)作的能力,使我更加自信和樂觀。通過兼職導(dǎo)游的實踐,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,也在心靈上得到了充實和提升。
    結(jié)尾:總結(jié)(100字)
    作為一名兼職導(dǎo)游,我通過一次旅游活動,深切地體會到了自己的成長和變化。在旅游過程中,我不僅提供了專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù),也學(xué)習(xí)到了如何應(yīng)對挑戰(zhàn)和解決問題。這段經(jīng)歷不僅讓我對文化遺產(chǎn)地有了更深刻的認識,也讓我成為了一個更好的自己。希望我今后能有更多的機會參與兼職導(dǎo)游活動,不斷學(xué)習(xí)和進步。
    兼職導(dǎo)游心得體會報告篇六
    導(dǎo)游工作是旅游行業(yè)中的重要一環(huán),對于旅游體驗的質(zhì)量和效果有著不可忽視的影響。作為一名導(dǎo)游,不僅需要熟悉目的地的知識,還需要具備良好的表達和組織能力。最近,我作為導(dǎo)游參與了一次旅行團的工作,通過這次經(jīng)歷,我深刻認識到導(dǎo)游報告的重要性,也體會到了導(dǎo)游工作的挑戰(zhàn)和樂趣。
    首先,導(dǎo)游報告是旅行團的亮點。在這次旅行中,我的導(dǎo)游報告成為了旅行團的亮點之一。通過充分準(zhǔn)備,我為游客講解了目的地的歷史文化、風(fēng)土人情等方方面面,使得他們對這個地方有了更深入的了解和體驗。而且,我的報告中不僅有文字描述,還融入了圖片、音樂和視頻等多媒體元素,增強了游客的參與感和感官體驗。正是這些亮點讓旅行團的每個成員對這次旅行充滿了期待和興奮。
    其次,導(dǎo)游報告需要具備良好的表達和組織能力。導(dǎo)游報告并非簡單地復(fù)述信息,而是要通過最簡潔、生動的語言加深游客對目的地的理解和體驗。因此,導(dǎo)游需要具備非常豐富的專業(yè)知識和良好的語言表達能力。在我的導(dǎo)游報告中,我通過多次的彩排和反復(fù)修改,力求用簡潔、精煉的語言傳達想要表達的信息,并且注意掌握語速和語調(diào)的變化,使得整個報告有很好的節(jié)奏感和引導(dǎo)性。游客們對我的表達能力給予了高度評價,我也深感自豪和滿足。
    導(dǎo)游工作是一項高度辛勞但充滿樂趣的工作。作為導(dǎo)游,不僅需要在報告中傳遞豐富的信息,還需要負責(zé)照顧游客們的安全和各項需求。在這次旅行中,我既是導(dǎo)游又是朋友、顧問和服務(wù)員,協(xié)調(diào)各項工作,滿足游客的各種需求。盡管工作時間長、工作強度大,但看到游客們因為我的熱情服務(wù)和細致關(guān)懷而愉快的笑容,我覺得所有的辛勞都是值得的。導(dǎo)游工作的樂趣不僅來自于工作內(nèi)容本身,還來自于與游客互動和交流的過程,這種交流可以增進了解和友誼,也拓寬了個人視野和經(jīng)驗。
    最后,導(dǎo)游報告還需要不斷的學(xué)習(xí)和提升。隨著旅游行業(yè)的發(fā)展,目的地的變化和游客的需求也在不斷變化。作為一個導(dǎo)游,要能適應(yīng)時代的變化和滿足游客的需求,就必須不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。通過這次旅行的經(jīng)歷,我認識到自己在很多方面還有不足之處,需要進一步加強自己的知識儲備和表達能力。因此,我決定在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為游客們帶來更好的旅行體驗。
    總結(jié)起來,導(dǎo)游報告是旅行團的亮點,能夠提升旅行體驗的質(zhì)量和效果。導(dǎo)游報告需要具備良好的表達和組織能力,并且導(dǎo)游工作需要努力和辛苦,但也是充滿樂趣的。作為導(dǎo)游,要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和滿足游客的需求。通過這次經(jīng)歷,我對導(dǎo)游報告有了更深刻的認識,也對導(dǎo)游工作有了更深刻的體會。我相信,在不斷地學(xué)習(xí)和提升的過程中,我將能夠成為一名更出色的導(dǎo)游。
    兼職導(dǎo)游心得體會報告篇七
    在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,其在寫作上有一定的技巧。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會實踐報告,希望能夠幫助到大家。
    xx年年暑假期間,在校團委的號召下,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我參加了暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會實踐活動(xx年年x月1日——xx年年x月15日)。
    為期15天的實踐中,導(dǎo)游中心經(jīng)理逐日開始對我講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國旅游地理、導(dǎo)游事故處理等基本的導(dǎo)游技能以掌握必要的旅游常識;同時,我還掌握了著名景區(qū)景點的導(dǎo)游資料。培訓(xùn)結(jié)束后,經(jīng)理還組織我跟隨旅行團親自體驗導(dǎo)游的工作。
    導(dǎo)游工作不僅是一門技術(shù),同樣也是一門藝術(shù)。身為導(dǎo)游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì):
    1、服務(wù)第一的原則
    導(dǎo)游工作是一項服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠的贊美,就必須努力探求服務(wù)心理,樹立服務(wù)第一的意識,把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責(zé),這是導(dǎo)游員服務(wù)工作的基本要求,也是衡量導(dǎo)游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標(biāo)準(zhǔn)。
    2、待人誠懇,善于溝通
    顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導(dǎo)游員就必須誠懇待客,向游客提供真誠的服務(wù)。然而,與游客深入地交流與溝通則可建立導(dǎo)游者與旅游者的良好關(guān)系,創(chuàng)造友好氣氛。
    3、有熱情、有信心
    其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
    同時,在實踐中,我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問題,對這些問題的.思考和合理解決,對促進我國導(dǎo)游隊伍建設(shè),大有稗益。
    一、導(dǎo)游員工作方式的不合理化
    目前,在導(dǎo)游工作中,"背書"的硬舉措仍然普遍存在,即要求導(dǎo)游員背誦指定篇目導(dǎo)游詞,并在年底進行抽查。這些方法和措施,雖然能暫時有效地提高導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水平,很大程度上杜絕亂導(dǎo)亂講現(xiàn)象發(fā)生,但并不能從根本上解決問題,也不是長久之計。
    二、導(dǎo)游員"回傭"收入的普遍化
    由于人們對旅行社和導(dǎo)游員的工作性質(zhì)和功能認識不清,從而引發(fā)了對旅行社和導(dǎo)游員的一些誤解,游客認為外出旅游,通過旅行社安排和導(dǎo)游員帶領(lǐng)進行參觀游覽,其中就有很大一部分本可節(jié)省的費用被旅行社和導(dǎo)游員所賺取了。其實,事實恰恰相反。旅行社和導(dǎo)游為游客提供服務(wù),理所當(dāng)然要收取費用,但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的,而是一次性集中購買旅游相關(guān)要素,然后批發(fā)給游客,在批零差價中來實現(xiàn)利潤。正是因為缺乏這種認識,使社會輿論對旅行社和導(dǎo)游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向,這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導(dǎo)游員的信任度,極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展。
    通過這次社會實踐,我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
    兼職導(dǎo)游心得體會報告篇八
    經(jīng)歷社會實踐主要是讓自己更進一步的了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。想通過社會實踐找出自己的不足和差距所在。以及鍛煉自己的口才和人際交往能力。
    來到以純,我沒有想太多,徑直走向收銀臺,詢問了店長招聘寒假工的事,由于聽朋友說以純招人,所以就直接去。也許是一種緣分吧。在以純工作的這段時間交到了很多好朋友,并且學(xué)會了推銷,對于從未從事過的行業(yè)我感覺很好奇,每天推銷的衣服價位在3000元以上就有獎金。雖然不多,但通過自己的努力換取的,我覺得特別欣慰。這是我第二次經(jīng)歷社會實踐,去年暑假在一個裝飾公司當(dāng)一個小小的業(yè)務(wù)員,也學(xué)到了很多有關(guān)裝飾方面的知識,對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),雖然天氣嚴寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會。在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題,招聘會上的大字報總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班子人社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗。鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正地走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)歷形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了以純,開始了我這個假期的社會實踐,實踐!就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合的,另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),通過這段時間的實踐,學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,因為環(huán)境的`不同,接觸的人與事不同從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了,要學(xué)會在實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中體會實踐。
    現(xiàn)如今中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就回越來越高。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。也許賣衣服和我們學(xué)會計的也沒有多大關(guān)系,但是通過推銷衣服可以知道錢的來之不易,可能在賣衣服的過程中會接觸形形色色的人,那就得看你的變通能力和語言方面的說服力,這是我們在學(xué)校無法學(xué)到的,因為接觸了社會,人才會有成長。不然老依靠父母給的物質(zhì)保障那是完全不夠的,雖然這次社會實踐體驗沒有持續(xù)多久,也只賺了幾百塊錢,但有的東西是真真切切學(xué)到了,所以我認為這次實踐很成功,也很值。在實踐的這段時間內(nèi),我穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在以純,不會有人告訴你這些。你必須要知道做什么,要自己去做。而且要盡自己的努力做到最好。
    兼職導(dǎo)游心得體會報告篇九
    最近,我參加了鹽城導(dǎo)游實訓(xùn),并在實習(xí)期間深刻地體會到了導(dǎo)游的工作。在實訓(xùn)期間,我不僅學(xué)到了如何為游客提供專業(yè)、周到的服務(wù),還更深刻地體會到了為游客服務(wù)的責(zé)任和使命。今天,我將分享我的實訓(xùn)心得和體會。
    第二段:實訓(xùn)內(nèi)容。
    鹽城導(dǎo)游實訓(xùn)包括了導(dǎo)游的基本知識、基本技能和實踐操作等方面。導(dǎo)游基本知識主要包括景區(qū)的歷史、文化、地理、民俗等方面,這些知識很重要,能夠使我們更好地向游客傳播和介紹景區(qū)的特點和歷史。導(dǎo)游基本技能主要包括語言表達、游客管理和溝通技巧等,這些能力是成為一名優(yōu)秀導(dǎo)游的重要條件。實踐操作階段則包括了為游客提供服務(wù)、設(shè)計旅游路線等操作,以更好地為游客服務(wù)。
    第三段:實訓(xùn)過程。
    在實訓(xùn)過程中,我們接受了嚴格的培訓(xùn)和考核。實訓(xùn)工作人員為我們設(shè)置了各種場景,如接待游客、現(xiàn)場表演、解答游客問題等,來考核我們的導(dǎo)游基本技能和實踐經(jīng)驗。在實習(xí)過程中,我深刻地體會到導(dǎo)游的使命和責(zé)任,要盡自己最大的努力,讓游客感受到在景區(qū)游玩的愉悅和幸福。
    通過一個月的實訓(xùn),我掌握了導(dǎo)游所需的基本知識和技能,并有了一定的實踐經(jīng)驗。我清楚地知道自己在實習(xí)過程中的優(yōu)點和不足,以及如何改進和提高自己。通過實踐鍛煉,我對待游客更加細致周到,更加了解游客需求和要求,更能夠滿足游客的期望和預(yù)期。我相信,這些經(jīng)驗和知識將幫助我在以后的導(dǎo)游工作中更好地實踐。
    第五段:結(jié)尾。
    總之,在鹽城導(dǎo)游實訓(xùn)期間,我學(xué)到了很多,通過實踐和經(jīng)驗的積累,我對于導(dǎo)游工作有了更深入的理解和認識。我深刻地認識到這份工作的責(zé)任和使命,要盡我們最大的努力,將景區(qū)最好的一面展現(xiàn)給游客,讓他們留下美好的印象,享受到一段美好的旅程。我相信,以后的導(dǎo)游工作中,我將更好地發(fā)揮自己的才能和能力,為游客帶來更多的快樂與幸福。
    兼職導(dǎo)游心得體會報告篇十
    在當(dāng)下社會,報告十分的重要,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎?以下是小編精心整理的暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)實習(xí)報告,歡迎閱讀與收藏。
    20xx年暑假期間,在校團委的號召下,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我參加了暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會實踐活動(20xx年8月x日—20xx年8月x日)。
    為期5天的實踐中,導(dǎo)游中心經(jīng)理逐日開始對我講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國旅游地理、導(dǎo)游事故處理等基本的導(dǎo)游技能以掌握必要的旅游常識;同時,我還掌握了著名景區(qū)景點的`導(dǎo)游資料。培訓(xùn)結(jié)束后,經(jīng)理還組織我跟隨旅行團親自體驗導(dǎo)游的工作。
    導(dǎo)游工作不僅是一門技術(shù),同樣也是一門藝術(shù)。身為導(dǎo)游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì):
    1、服務(wù)第一的原則。
    導(dǎo)游工作是一項服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠的贊美,就必須努力探求服務(wù)心理,樹立服務(wù)第一的意識,把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責(zé),這是導(dǎo)游員服務(wù)工作的基本要求,也是衡量導(dǎo)游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標(biāo)準(zhǔn)。
    2、待人誠懇,善于溝通。
    顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導(dǎo)游員就必須誠懇待客,向游客提供真誠的服務(wù)。然而,與游客深入地交流與溝通則可建立導(dǎo)游者與旅游者的良好關(guān)系,創(chuàng)造友好氣氛。
    3、有熱情、有信心。
    其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
    同時,在實踐中,我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問題,對這些問題的思考和合理解決,對促進我國導(dǎo)游隊伍建設(shè),大有稗益。
    目前,在導(dǎo)游工作中,背書的硬舉措仍然普遍存在,即要求導(dǎo)游員背誦指定篇目導(dǎo)游詞,并在年底進行抽查。這些方法和措施,雖然能暫時有效地提高導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水平,很大程度上杜絕亂導(dǎo)亂講現(xiàn)象發(fā)生,但并不能從根本上解決問題,也不是長久之計。
    旅游業(yè)是一個資源依托性很強的產(chǎn)業(yè)(旅游資源理所當(dāng)然地也包括氣候資源),由于受旅游資源本身限制,旅游業(yè)不可避免地存在淡旺季之分,這些客觀現(xiàn)象的存在,使得相當(dāng)一部分導(dǎo)游員工資福利處在較低水平。因此,在工資福利難以保障的情況下,導(dǎo)游員為了得到和實現(xiàn)其帶團中的期望利益,努力爭取回傭,已成為一個公開事實。
    由于人們對旅行社和導(dǎo)游員的工作性質(zhì)和功能認識不清,從而引發(fā)了對旅行社和導(dǎo)游員的一些誤解,游客認為外出旅游,通過旅行社安排和導(dǎo)游員帶領(lǐng)進行參觀游覽,其中就有很大一部分本可節(jié)省的費用被旅行社和導(dǎo)游員所賺取了。其實,事實恰恰相反。旅行社和導(dǎo)游為游客提供服務(wù),理所當(dāng)然要收取費用,但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的,而是一次性集中購買旅游相關(guān)要素,然后批發(fā)給游客,在批零差價中來實現(xiàn)利潤。正是因為缺乏這種認識,使社會輿論對旅行社和導(dǎo)游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向,這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導(dǎo)游員的信任度,極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展。
    通過這次社會實踐,我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
    兼職導(dǎo)游心得體會報告篇十一
    近年來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們對更多實踐機會的需求,大學(xué)生兼職成為了一種常見的現(xiàn)象。兼職實踐可以幫助學(xué)生了解職場,提升實踐能力和就業(yè)競爭力。就我個人而言,在大學(xué)期間進行了多次兼職實踐,并寫下了一份關(guān)于這些實踐的報告。下面我將分享一下我在這個過程中所收獲的心得體會。
    首先,兼職實踐可以幫助我更深入地了解自己的興趣和能力。在大學(xué)期間,我曾經(jīng)擔(dān)任過服務(wù)員、導(dǎo)購員以及市場調(diào)研員等不同的兼職崗位。通過這些實踐,我明確了自己對銷售領(lǐng)域的興趣,也發(fā)現(xiàn)了自己較強的責(zé)任心和組織能力。在服務(wù)員的工作中,我學(xué)會了如何與不同類型的顧客進行溝通,提升了我的人際交往能力。在市場調(diào)研員的實踐中,我學(xué)會了如何收集數(shù)據(jù)和進行初步分析,提高了我的市場調(diào)研能力。通過這些實踐,我能夠更加清楚地了解自己的興趣和能力,為將來的職業(yè)發(fā)展做好選擇。
    其次,兼職實踐讓我更加了解職場和社會。在大學(xué)期間只有在教室里學(xué)習(xí)理論知識,很難真正了解職場和社會。通過兼職實踐,我能夠接觸到真實的工作環(huán)境,了解職場中的各種規(guī)則和文化。在實踐中,我學(xué)會了如何與同事合作,如何與上司溝通,如何處理工作中的挑戰(zhàn)和困難。這讓我對將來的職場生活更加有信心。同時,通過實踐我也了解到社會的多樣性和復(fù)雜性,提高了我的社會適應(yīng)能力。在與不同年齡、不同背景的人們共同工作的過程中,我學(xué)會了尊重和理解他人,提高了自己的人際交往能力。
    第三,兼職實踐增強了我的實踐能力和問題解決能力。在實踐中,我經(jīng)常需要面對各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。比如,在服務(wù)員的實踐中,我需要面對顧客的各種需求和投訴,需要快速處理各類問題。這鍛煉了我的問題解決能力和應(yīng)急能力。在市場調(diào)研的實踐中,我經(jīng)常需要調(diào)查和分析市場數(shù)據(jù),針對問題提出解決方案。通過這些實踐,我逐漸掌握了如何利用自己的知識和能力解決實際問題的方法和技巧。這些能力對我以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助。
    第四,兼職實踐提高了我的職業(yè)競爭力。隨著社會的發(fā)展和競爭的加劇,大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大。有實踐經(jīng)驗的學(xué)生更容易在求職過程中脫穎而出。通過兼職實踐,我不僅能夠在簡歷中展示自己的實踐能力和問題解決能力,還可以提供具體的工作經(jīng)驗,讓用人單位更加了解我的能力。在以往的面試中,我發(fā)現(xiàn)自己能夠更加自信地回答面試官的問題,并展示自己的實踐經(jīng)驗。這是因為我在實踐中積累了一些實際的案例和經(jīng)驗,并能夠把它們與面試題目聯(lián)系起來。
    綜上所述,兼職實踐報告是大學(xué)生獲取實踐經(jīng)驗和提升能力的重要途徑。通過兼職實踐,我更深入地了解了自己的興趣和能力,更好地了解了職場和社會,同時也提高了我的實踐能力和問題解決能力。這些經(jīng)驗和能力對我未來的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。因此,我認為大學(xué)生在大學(xué)期間應(yīng)該積極參與兼職實踐,不斷提升自己的實踐能力和競爭力。
    兼職導(dǎo)游心得體會報告篇十二
    在不斷進步的時代,報告使用的頻率越來越高,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎?下面是小編為大家整理的暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會實踐報告,歡迎閱讀與收藏。
    xx年年暑假期間,在校團委的號召下,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我參加了暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會實踐活動(xx年年x月1日——xx年年x月15日)。
    為期15天的實踐中,導(dǎo)游中心經(jīng)理逐日開始對我講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國旅游地理、導(dǎo)游事故處理等基本的導(dǎo)游技能以掌握必要的旅游常識;同時,我還掌握了著名景區(qū)景點的導(dǎo)游資料。培訓(xùn)結(jié)束后,經(jīng)理還組織我跟隨旅行團親自體驗導(dǎo)游的工作。
    導(dǎo)游工作不僅是一門技術(shù),同樣也是一門藝術(shù)。身為導(dǎo)游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì):
    1、服務(wù)第一的原則。
    導(dǎo)游工作是一項服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠的贊美,就必須努力探求服務(wù)心理,樹立服務(wù)第一的意識,把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責(zé),這是導(dǎo)游員服務(wù)工作的基本要求,也是衡量導(dǎo)游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標(biāo)準(zhǔn)。
    2、待人誠懇,善于溝通。
    顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導(dǎo)游員就必須誠懇待客,向游客提供真誠的服務(wù)。然而,與游客深入地交流與溝通則可建立導(dǎo)游者與旅游者的良好關(guān)系,創(chuàng)造友好氣氛。
    3、有熱情、有信心。
    其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
    同時,在實踐中,我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問題,對這些問題的思考和合理解決,對促進我國導(dǎo)游隊伍建設(shè),大有稗益。
    一、導(dǎo)游員工作方式的不合理化。
    目前,在導(dǎo)游工作中,"背書"的硬舉措仍然普遍存在,即要求導(dǎo)游員背誦指定篇目導(dǎo)游詞,并在年底進行抽查。這些方法和措施,雖然能暫時有效地提高導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水平,很大程度上杜絕亂導(dǎo)亂講現(xiàn)象發(fā)生,但并不能從根本上解決問題,也不是長久之計。
    二、導(dǎo)游員"回傭"收入的普遍化。
    三、社會輿論導(dǎo)向較為單極化。
    由于人們對旅行社和導(dǎo)游員的.工作性質(zhì)和功能認識不清,從而引發(fā)了對旅行社和導(dǎo)游員的一些誤解,游客認為外出旅游,通過旅行社安排和導(dǎo)游員帶領(lǐng)進行參觀游覽,其中就有很大一部分本可節(jié)省的費用被旅行社和導(dǎo)游員所賺取了。其實,事實恰恰相反。旅行社和導(dǎo)游為游客提供服務(wù),理所當(dāng)然要收取費用,但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的,而是一次性集中購買旅游相關(guān)要素,然后批發(fā)給游客,在批零差價中來實現(xiàn)利潤。正是因為缺乏這種認識,使社會輿論對旅行社和導(dǎo)游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向,這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導(dǎo)游員的信任度,極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展。
    通過這次社會實踐,我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
    兼職導(dǎo)游心得體會報告篇十三
    xx年年暑假期間,在校團委的號召下,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我參加了暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會實踐活動(xx年年8月1日——xx年年8月15日)。
    為期15天的實踐中,導(dǎo)游中心經(jīng)理逐日開始對我講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國旅游地理、導(dǎo)游事故處理等基本的導(dǎo)游技能以掌握必要的旅游常識;同時,我還掌握了著名景區(qū)景點的導(dǎo)游資料。培訓(xùn)結(jié)束后,經(jīng)理還組織我跟隨旅行團親自體驗導(dǎo)游的工作。
    導(dǎo)游工作是一項服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠的贊美,就必須努力探求服務(wù)心理,樹立服務(wù)第一的意識,把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責(zé),這是導(dǎo)游員服務(wù)工作的基本要求,也是衡量導(dǎo)游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標(biāo)準(zhǔn)。
    顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導(dǎo)游員就必須誠懇待客,向游客提供真誠的服務(wù)。然而,與游客深入地交流與溝通則可建立導(dǎo)游者與旅游者的良好關(guān)系,創(chuàng)造友好氣氛。
    其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。(本文由(
    )大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)提供)
    同時,在實踐中,我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問題,對這些問題的思考和合理解決,對促進我國導(dǎo)游隊伍建設(shè),大有稗益。
    旅游業(yè)是一個資源依托性很強的產(chǎn)業(yè)(旅游資源理所當(dāng)然地也包括氣候資源),由于受旅游資源本身限制,旅游業(yè)不可避免地存在淡旺季之分,這些客觀現(xiàn)象的存在,使得相當(dāng)一部分導(dǎo)游員工資福利處在較低水平。因此,在工資福利難以保障的情況下,導(dǎo)游員為了得到和實現(xiàn)其帶團中的期望利益,努力爭取"回傭",已成為一個公開事實。
    由于人們對旅行社和導(dǎo)游員的工作性質(zhì)和功能認識不清,從而引發(fā)了對旅行社和導(dǎo)游員的一些誤解,游客認為外出旅游,通過旅行社安排和導(dǎo)游員帶領(lǐng)進行參觀游覽,其中就有很大一部分本可節(jié)省的費用被旅行社和導(dǎo)游員所賺取了。其實,事實恰恰相反。旅行社和導(dǎo)游為游客提供服務(wù),理所當(dāng)然要收取費用,但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的,而是一次性集中購買旅游相關(guān)要素,然后批發(fā)給游客,在批零差價中來實現(xiàn)利潤。正是因為缺乏這種認識,使社會輿論對旅行社和導(dǎo)游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向,這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導(dǎo)游員的信任度,極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展。
    通過這次社會實踐,我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。