市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式和內(nèi)容(優(yōu)秀14篇)

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    報(bào)告的撰寫過程應(yīng)該充分考慮讀者的背景和知識(shí)水平,以便他們能夠理解和應(yīng)用其中的知識(shí)。要寫一篇較為完美的報(bào)告,首先需要明確報(bào)告的目標(biāo)和讀者的需求。最后,希望大家在寫報(bào)告的過程中,能夠享受到思考和表達(dá)的樂趣,并取得優(yōu)秀的成果。
    市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式和內(nèi)容篇一
    標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。
    關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁(yè),把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費(fèi)者眼中的棗讀者群研究報(bào)告》。
    (二)目錄。
    目錄。
    1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施。
    2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介。
    3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介。
    4、綜合分析。
    5、數(shù)據(jù)資料匯總表。
    6、附錄。
    (三)概述。
    概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
    第一,簡(jiǎn)要說明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
    第二,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說明補(bǔ)充,附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
    (四)正文。
    正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息,以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
    (五)結(jié)論與建議。
    結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng),不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
    (六)附件。
    附件是指調(diào)研報(bào)告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
    第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
    第二,介紹市場(chǎng)背景資料。
    第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
    第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
    第五,提出論點(diǎn)。即擺出自己的.觀點(diǎn)和看法。
    第六,論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
    第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
    第八,預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。
    市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式和內(nèi)容篇二
    水資源的狀況,或者說水資源對(duì)環(huán)境的承載力可以用兩個(gè)方面的指標(biāo)來反映。一是水量狀況,二是水質(zhì)狀況。通過調(diào)查了解,我區(qū)的水資源狀況是這樣的:水資源總量、水質(zhì)狀況總體均呈下降趨勢(shì)。
    1、水資源總量年均趨少。
    降雨量偏少,水資源總量逐年減少,這是近半個(gè)世紀(jì)來全球氣候演變的趨勢(shì),我區(qū)亦然。水資源量趨少可以通過兩項(xiàng)指標(biāo)來大概反映:一是河道徑流量和可利用水資源量。水資源總量減少首先表現(xiàn)在河道徑流量的變少。我區(qū)河流幾乎都是澧水水系的源頭,因而無(wú)過境水量。本行政區(qū)域內(nèi)所產(chǎn)生的降水量,除去蒸發(fā)量和流出水資源量外,即為我區(qū)水資源總量。我區(qū)多年平均水資源總量約為2、0億立方米,現(xiàn)狀水平年約為1、6億立方米,下降了18、7%。經(jīng)調(diào)查,索溪河多年平均流量為2、88m3/s,而現(xiàn)在每到枯水季節(jié),索溪水庫(kù)一旦不放水,索溪河基本上是干河一條。黃龍洞斷面最枯流量?jī)H為0、19m3/s。其次,可用水資源量不足,尤其是環(huán)境生態(tài)用水量嚴(yán)重不足。物體與環(huán)境兩者相結(jié)合作為一個(gè)有機(jī)聯(lián)系綜合體的總體系統(tǒng)中,為防治水污染,改善水質(zhì)、美化環(huán)境,促進(jìn)具環(huán)境屬性水資源的保護(hù)及可持續(xù)利用,促進(jìn)國(guó)家水安全、生態(tài)安全及生態(tài)保障體系的建立,并為不斷滿足廣大人類物質(zhì)和文化生活水平提高的需要和社會(huì)化高福利公共用水而協(xié)調(diào)自然生態(tài)平衡與發(fā)展所需用水,稱為“環(huán)境生態(tài)用水”。不容置疑,其中部分用水與農(nóng)業(yè)用水、城市用水、特種用水是相互交叉利用的。在我國(guó)長(zhǎng)期供用水制度中,形成工業(yè)、農(nóng)業(yè)、生活傳統(tǒng)的供用水制度,唯獨(dú)環(huán)境生態(tài)用水沒有列入我國(guó)的用水制度。環(huán)境生態(tài)用水是保障人民生活與健康質(zhì)量的不斷提高,維護(hù)國(guó)家生態(tài)安全、水生態(tài)安全、環(huán)境安全和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的必備用水。武陵源區(qū)作為世界著名的風(fēng)景名勝區(qū),從理論角度來說,生態(tài)用水至少要達(dá)到占總用水量的20%,但我區(qū)生態(tài)用水占不到10%。就拿索溪河來說,河道用于維系水生態(tài)環(huán)境的必需水量都不能得到基本的滿足,干旱少雨季節(jié),河道斷流可以說是常見現(xiàn)象,更談不上河道景觀用水,由此造成水生態(tài)環(huán)境的嚴(yán)重破壞,魚蝦等水生生物幾乎絕跡。更有甚者,近幾年來,上游的金鞭溪徑流量也逐漸減少,幾近斷流,令人揪心。
    2、飲用水源地單一,缺乏飲水安全保障。
    城區(qū)飲用水源主要靠索溪水庫(kù)保障,這種單一的供水水源模式為飲水安全埋下隱患,一旦發(fā)生不可預(yù)見的水源安全事故,城區(qū)供水將完全中斷,帶來嚴(yán)重后果。因此,有必要考慮籌建后備水源建設(shè)問題。
    3、水質(zhì)狀況總體呈下降趨勢(shì)。
    根據(jù)已進(jìn)行過的水質(zhì)檢測(cè)情況表明,我區(qū)水質(zhì)狀況總體呈下降趨勢(shì)。水污染的來源主要是生活污染,不僅地表水如此,局部地區(qū)淺層地下水也是一樣,如軍地坪城區(qū),通過水樣分析,其大腸菌群數(shù)量至少要超過國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)100倍以上。水體受到污染,直接影響到河道生命健康,破壞水生態(tài)環(huán)境。具體反應(yīng)到索溪河,造成的是河床中的石頭變黑,藻類等水生生物滋長(zhǎng),嚴(yán)重影響河道的容貌。
    二、形成原因。
    (一)水資源總量減少緣由。
    1、降雨量減少。
    降雨量減少是造成水資源總量減少的主要原因。受全球大氣候變暖的影響,近幾年來,我區(qū)也出現(xiàn)了少見的持續(xù)性干旱天氣。經(jīng)調(diào)查,我區(qū)多年平均降雨量為1507mm,但自2003年以來,降雨量分別為:2003年1924、9mm,2004年為1530、3mm,2005年為1264、3mm,2006年為1291、8mm,以2006年為例,只占到正常年份的86%。
    2、城鎮(zhèn)用水多元化,用水量急劇上升。
    除傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)用水外,城市公共用水(含綠化、街道清洗、消防、城鄉(xiāng)居民用水)、農(nóng)村人畜飲水等用水呈大幅增長(zhǎng)之勢(shì),僅索溪峪城鎮(zhèn)每年約需水量為420萬(wàn)噸。1995年以前,我區(qū)城市公共用水每年的需水量為70萬(wàn)噸左右,至2006年為370萬(wàn)噸,用水量年均遞增16%。2006年按人均每日180升來計(jì)算,僅外來人口用水總量就達(dá)216萬(wàn)噸,當(dāng)年的凈增用水量為32、4萬(wàn)噸。
    3、水環(huán)境的維護(hù)未完全到位,水資源無(wú)序開發(fā),水資源浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。
    由于我區(qū)建區(qū)較晚,城市供水基礎(chǔ)設(shè)施未跟上,早期所建賓館酒店基本上都是自辟水源,其中大部分是鑿井取水。抽取地下水不僅取水方便(一般都在賓館酒店院內(nèi)),而且取水成本低廉,因而各大小賓館竟相鑿井取水,至2000年僅辦過證的就達(dá)52家。肆意取水不僅造成供用水秩序混亂、用水安全得不到保障,也造成了水資源的大量浪費(fèi),直接導(dǎo)致了水資源的短缺。經(jīng)調(diào)查,到2000年,部分水井因地下水超采已無(wú)法取到水。索溪河也因軍地坪城區(qū)過量抽取地下水而徑流量銳減。張家界森林公園的地下水超采,可以說也是造成金鞭溪上游生態(tài)用水不足的重要原因之一。2000年,地下取水引起了區(qū)委區(qū)政府高度重視,并于同年出臺(tái)了《禁止擅自取用地表地下水的通知》,區(qū)水務(wù)局為此做了大量的工作,陸續(xù)封停了近40家取水單位。但受利益驅(qū)動(dòng),私采地下水屢禁不止,特別是2003年干旱以來,地下取水呈愈演愈烈之勢(shì)。僅森林公園就有16家單位無(wú)證取水,其中地下水9家,地表水7家,總?cè)∷拷?0萬(wàn)m3/年??梢韵胍?,如再不采取有效措施,有效保護(hù)水資源,核心景區(qū)特別是金鞭溪,一遇干旱性天氣則無(wú)充足水源,則何以成景,以何賞景。
    (二)水質(zhì)變差緣由。
    索溪河是貫穿我區(qū)全境的母親河,不僅擔(dān)負(fù)著城區(qū)供水的重要任務(wù),也是水域風(fēng)景的重要資源,是城市建設(shè)與保護(hù)的重要組成部分。按照湖南省水功能區(qū)劃的要求,索水最低應(yīng)維持在二類水質(zhì)水平。但索溪河水質(zhì)總體維護(hù)在二類偏下,接近三類水質(zhì)。造成水質(zhì)變差的主要原因是人類的生活污染。索溪河生活污染不僅源頭有,而且沿線都有。按照索溪河流域來區(qū)分,索溪河的污染源主要有五處:一是上游的森林公園管理處;二是水繞四門旅游服務(wù)區(qū);三是袁家界旅游服務(wù)區(qū);四是天子山索道及未拆遷的居民點(diǎn);五是軍地坪城區(qū)至河口村沿線。雖然在森林公園管理處和巖門村分別設(shè)置了兩個(gè)污水處理廠,由于污水處理廠的處理能力有限(森林公園全園日產(chǎn)生活污水約3000噸,鑼鼓塔污水處理廠的日處理能力為3000噸;武陵源區(qū)日產(chǎn)生活污水約2、2萬(wàn)噸,巖門污水處理廠日處理能力僅為4000噸,超負(fù)荷處理能力為6000噸,即超6000噸以上基本為直排;所以在雨季基本上直排),加上排污管網(wǎng)未能完全收集所產(chǎn)生的生活污水,向河道內(nèi)排污便形成了河道污染的主要來源。生活污水中富含各種有機(jī)物、膠體和高分子物質(zhì)等懸浮物和溶有氮、磷、氯、尿素的溶解質(zhì)和其它有機(jī)物分解產(chǎn)物。這些物質(zhì)直接造成水質(zhì)的混濁和一定程度的富營(yíng)養(yǎng)化,使水體滋生水生生物和細(xì)菌,從而導(dǎo)致水質(zhì)變差。
    市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式和內(nèi)容篇三
    (一)標(biāo)題。
    標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。
    關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁(yè),把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,如關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:消費(fèi)者眼中的海峽都市報(bào)棗海峽都市報(bào)讀者群研究報(bào)告。
    (二)目錄。
    目錄。
    1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施。
    2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介。
    3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介。
    4、綜合分析。
    5、數(shù)據(jù)資料匯總表。
    6、附錄。
    (三)概述。
    概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:。
    第一,簡(jiǎn)要說明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
    第二,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題。
    第三,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說明補(bǔ)充,附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
    (四)正文。
    正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息,以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
    (五)結(jié)論與建議。
    結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng),不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
    (六)附件。
    附件是指調(diào)研報(bào)告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
    第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
    第二,介紹市場(chǎng)背景資料。
    第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
    第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
    第五,提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
    第六,論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
    第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
    第八,預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。
    市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式和內(nèi)容篇四
    調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
    (一)標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。
    (二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
    1、前言。有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問題等基本情況,進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
    2、主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
    市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式和內(nèi)容篇五
    鄭州——河南省省會(huì),全省政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心??偯娣e7446.2平方公里,人口716萬(wàn)。地處中華腹地,九州之中,十省通衢。北臨黃河,西依嵩山,東、南接黃淮平原,介于東經(jīng)112度42分114度14分,北緯34度16分34度58分之間。是我國(guó)重要的交通樞紐、著名商埠、中國(guó)八大古都之一。 中原,自古是兵家必爭(zhēng)之地。鄭州,猶如是。這注定是一個(gè)熱鬧的市場(chǎng)。白酒,更不例外。
    鄭州歷來是白酒軍團(tuán)必爭(zhēng)的市場(chǎng)。一是因?yàn)楹幽先藧埏嬀频牧?xí)性;二是鄭州具有非常強(qiáng)大的市場(chǎng)開發(fā)能力以及巨大的包容性與開放性。這使整個(gè)鄭州白酒市場(chǎng)呈現(xiàn)出一個(gè)百花齊放、此起彼伏的局面。2002年口子窖在中檔市場(chǎng)上創(chuàng)造了神話,2004年黑土地在中檔市場(chǎng)喧囂一時(shí),2015年老白汾又在中高檔市場(chǎng)上崛起。2015年誰(shuí)會(huì)在鄭州崛起?這是一個(gè)值得關(guān)注的問題!
    2015年的鄭州白酒市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)空前激烈,重量級(jí)的洋河、瀘州老窖軍團(tuán)、白云邊、衡水老白干正在加入戰(zhàn)團(tuán);而寶豐正希望在今年能打個(gè)翻身仗;宋河正在運(yùn)作平和五年,希望能在中檔產(chǎn)品繼續(xù)自己的優(yōu)勢(shì)。但是也有收縮陣線的,去年轟轟烈烈的仰韶和杜康軍團(tuán)正在積蓄自己的力量,以待可乘之機(jī)。
    渠道概況
    在關(guān)注具體品牌之前,先讓我們簡(jiǎn)單分析一下鄭州的渠道情況,包括酒店、煙酒店以及商超等要素。 酒店:作為流通渠道,鄭州的酒店總的來說被三睿、喜洋洋、世嘉以及凱源四大商貿(mào)公司共同操作。他們構(gòu)成了鄭州白酒市場(chǎng)的主角,是競(jìng)爭(zhēng)激烈的鄭州白酒市場(chǎng)直接操縱者,當(dāng)然其背后是懷有極強(qiáng)戰(zhàn)略目標(biāo)的各個(gè)品牌,比如河套、瀘州老窖、仰韶、黑土地等。凱源公司目前按照品牌采取了類似事業(yè)部的分工制度,河套和瀘州老窖(八年陳頭曲)分別由兩個(gè)獨(dú)立的事業(yè)部來負(fù)責(zé),前幾年運(yùn)作的宋河現(xiàn)已不做。三睿公司目前主要投入的品牌有黑土地和沱牌,前幾年主投的洋河藍(lán)色經(jīng)典目前已淡出。喜洋洋商貿(mào)公司的代理品牌主要是瀘州老窖頭曲和仰韶,目前,曾經(jīng)作為主打品牌之一的老白汾系列呈現(xiàn)下滑趨勢(shì),輝煌不再。世嘉公司目前主要運(yùn)作清雅型的衡水老白干。
    另外,除以上四家大的商貿(mào)公司外,值得一提的還有鄭州卓越,它主要操作瀘州老窖六年陳和瀘州老酒坊這兩個(gè)產(chǎn)品。
    煙酒店:鄭州的煙酒店密度之大,令人驚訝。據(jù)統(tǒng)計(jì),鄭州名煙名酒店的數(shù)量是中國(guó)最大的,大大小小的名煙名酒店超過1萬(wàn)家,這在全國(guó)是一個(gè)典型的市場(chǎng)特性,經(jīng)常是10米遠(yuǎn)的街面上就有二三家煙酒店。在煙酒店內(nèi)運(yùn)作比較好的是杜康系列,但產(chǎn)品比較亂,主要有伊川杜康、汝陽(yáng)杜康和白水杜康。 其次要數(shù)瀘州老窖了,其中單品永盛燒坊擺放比率最大。
    此外,衡水老白干和洋河藍(lán)色經(jīng)典在煙酒店的擺放位置也不錯(cuò),有上升勢(shì)頭。
    商超:除以上三種流通渠道外,商超也是鄭州白酒市場(chǎng)的一個(gè)重要元素。鄭州大型商超有大商新瑪特、丹尼斯、世紀(jì)聯(lián)華、易初蓮花、華潤(rùn)萬(wàn)家等,但由于門檻較高,所需費(fèi)用高,令很多經(jīng)銷商望而卻步。對(duì)于白酒產(chǎn)品來說,它們?cè)絹碓綔S為價(jià)格昂貴的“形象展示臺(tái)”。雖然如此,但因其具有極強(qiáng)的便民性和在消費(fèi)者心目中的信賴度以及運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)小等特點(diǎn),所以還是有一部分經(jīng)銷商愿意選擇這一渠道。
    當(dāng)前是白酒消費(fèi)淡季。如果你走進(jìn)商超就會(huì)發(fā)現(xiàn):各種飲料和啤酒做足了風(fēng)頭,陣容龐大。但是,白酒也不甘示弱,亦懂得在淡季搶占市場(chǎng),為此,做了一系列的舉措來拉動(dòng)白酒消費(fèi),如買贈(zèng)活動(dòng),再如瀘州酒廠還在一些超市設(shè)有專柜,并專門安排內(nèi)部專業(yè)人員做促銷。這些活動(dòng)都在一定程度上刺激了銷量。 據(jù)了解,鄭州商超最暢銷品牌地產(chǎn)酒有宋河和杜康,省外品牌則是瀘州系列和洋河藍(lán)色經(jīng)典。其他銷量不錯(cuò)的品牌有四特、四五、老白汾、西鳳等。
    省內(nèi)品牌
    為了便于描述鄭州市場(chǎng),我們把主要品牌分成省內(nèi)品牌和省外品牌。在鄭州省內(nèi)品牌主要有宋河、寶豐、仰韶等。
    宋河:從2003年下半年開始,宋河確立起了鄭州白酒第一品牌的地位,一直持續(xù)至今。2015年宋河在鄭州市區(qū)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷售收入將近兩個(gè)億。自2002年以來,宋河在積極打造鄭州招待用酒,在開發(fā)特通渠道上頗為用心。作為地產(chǎn)酒第一品牌,宋河在地產(chǎn)品牌保護(hù)方面擁有明顯優(yōu)勢(shì),機(jī)關(guān)單位開會(huì)和對(duì)外招待上多用宋河酒。宋河對(duì)市場(chǎng)的投入也是全方面的。從主銷產(chǎn)品檔次來看,宋河在中高低檔均有走量。在100元以下的價(jià)位上,宋河有三款主打產(chǎn)品:1.鐵盒五星級(jí)宋河糧液,普通流通渠道零售約60元,商超價(jià)80元左右,酒店依檔次不同,分別有80多元、138元到148元左右,年銷售額在4000多萬(wàn);2.水晶宋河糧液,酒店價(jià)一般100多元,年銷額約2000萬(wàn);3.精品宋河糧液,流通渠道零售價(jià)約40-50元,年銷售額3000萬(wàn)。另外,鹿邑大曲在鄭州市區(qū)的年銷售額也有5000萬(wàn)元,紅鼎宋河走勢(shì)也不錯(cuò)。以上產(chǎn)品都已經(jīng)暢銷多年了,價(jià)格透明,利潤(rùn)很低。實(shí)際上,宋河是分品種設(shè)置代理商的,一般新品入市后,利潤(rùn)就會(huì)下降,有點(diǎn)薄利多銷的意思。相比之下,其他競(jìng)品的渠道利潤(rùn)要高些,有部分消費(fèi)者和經(jīng)銷商也會(huì)轉(zhuǎn)向。在某種程度上,宋河是通過形象產(chǎn)品獲得利潤(rùn),轉(zhuǎn)而將利潤(rùn)投入到整體市場(chǎng)維護(hù)中。
    最近,宋河正在運(yùn)作“平和五年”,這款產(chǎn)品在市場(chǎng)上的投入力度較大。終端零售在88-98元之間,酒店價(jià)格在128元。但就目前來說,效果并不明顯,雖然有一定的銷量,但起色不大,有待觀察之中。 在100元以上價(jià)位,宋河品牌拉動(dòng)乏力,這類產(chǎn)品在酒店中優(yōu)勢(shì)并不明顯。共贏天下明顯代表了宋河在這方面的努力,目前該產(chǎn)品正在做酒店。在酒店里,共贏系列活動(dòng)比較頻繁,比如送代金卡,兌獎(jiǎng)等活動(dòng)。
    方面壓力更大一些。但是平和五年的推出讓宋河稍稍有點(diǎn)緩和。
    第一品牌永遠(yuǎn)都是其它品牌鎖定的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo),在地產(chǎn)酒中,寶豐、仰韶、杜康均以宋河為目標(biāo)攻擊其某單品。宋河目前面臨的問題是能否穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。
    寶豐:寶豐在鄭州的運(yùn)作給人感覺比較低調(diào),其實(shí)最近幾年寶豐一直是在增長(zhǎng),2002年的時(shí)候?qū)氊S不過300萬(wàn)元的銷售額,次年便增加到800萬(wàn)元,2015年的銷售額已經(jīng)到了2000萬(wàn)年。目前寶豐的產(chǎn)品線比較亂,看不出有什么線索。寶豐的上量產(chǎn)品主要包括低檔的大曲酒,陳釀(酒店25元/瓶),老窖(商超在25元/瓶以上),國(guó)釀(25元/瓶);另外,十五年和三十年的高檔的寶豐酒,在高層消費(fèi)中也有一定的量。
    今年,寶豐酒業(yè)推出國(guó)色清香三款新品:藏品、尊品、賞品。
    此三款新品的上市品鑒會(huì)是于5月24日在鄭州紫荊山賓館隆重舉行,并得到了廣大新聞媒體和一些行政單位領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。自品鑒會(huì)以來,經(jīng)銷商加大市場(chǎng)投入力度,主攻酒店渠道,僅鄭州市場(chǎng)促銷員就達(dá)幾十名之多,還專門設(shè)有直營(yíng)公司??傮w勢(shì)頭比較好。
    仰韶:仰韶的力度較去年放緩。投入上在延續(xù)06年的一些方法。仰韶在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和營(yíng)銷模式的創(chuàng)新方面都有所突破。產(chǎn)品線較宋河要好,但競(jìng)爭(zhēng)力不是太明顯,短期內(nèi)要想取代宋河的可能性不大,因?yàn)闊o(wú)論是資金實(shí)力,投入力度還是經(jīng)營(yíng)理念上,宋河的綜合實(shí)力在豫酒中都是首屈一指的。
    仰韶在鄭州的西區(qū)要更好一點(diǎn),另外華中食品城也分銷了一部分。從去年銷售的產(chǎn)品構(gòu)成來看,仰韶的光瓶酒估計(jì)占到40%左右;而主打產(chǎn)品“陳釀”有人估計(jì)“在30元的同價(jià)位產(chǎn)品中,仰韶要占到2-3瓶”。陳釀這個(gè)產(chǎn)品很有可能起來,因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)有了一定的印象了。仰韶的產(chǎn)品線比較簡(jiǎn)潔,這一點(diǎn)好于宋河和寶豐。
    張弓:在鄭州的流通渠道不錯(cuò),在金水路上有一個(gè)專賣店。這幾個(gè)豫酒品牌基本都完成了改制,目前正處于整體造勢(shì)和起量中,但是從目前的“量”來看,他們都集中于中低檔市場(chǎng)上,這對(duì)今后的豫酒發(fā)展并不是一個(gè)好的開頭。但從總體上來說,銷量還是有所上升的。
    賒店:賒店目前在鄭州的運(yùn)用仍然以中國(guó)賒酒為主,但其它產(chǎn)品如老賒店在中低檔市場(chǎng)上也取得了不俗的成績(jī)。中國(guó)賒酒今年趨于理性。更注重于實(shí)際運(yùn)作。特別是在渠道方面中國(guó)賒酒做足了文章,雖然使中國(guó)賒酒在鄭州市場(chǎng)上成為一個(gè)很有潛力的品牌,但運(yùn)作效果一般。
    另外還有幾個(gè)豫酒品牌。伊川杜康目前一共有四家經(jīng)銷商在運(yùn)作。以前在鄭州只看到汝陽(yáng)杜康,但是目前伊川杜康的能見度明顯增大。德惠公司運(yùn)作的杜康酒之源已經(jīng)運(yùn)作半年,一些終端開展了一些活動(dòng)。姚花春在2015年的時(shí)候市場(chǎng)投入很大,但基本沒有起來,目前正在把重心向下面的地市轉(zhuǎn)移。據(jù)河南白酒協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)熊玉亮介紹,豫酒企業(yè)開始越來越重視原酒的生產(chǎn)。許多企業(yè)包括宋河、仰韶、張弓等企業(yè)都在期待重塑豫酒的品質(zhì)和口感。
    省外品牌
    省外的成熟品牌主要包括洋河藍(lán)色經(jīng)典、瀘州系、白云邊以及黑土地等,而老白汾則因市場(chǎng)管理不善和受假酒沖擊而漸漸退出其在鄭州“汾老大”的位置。
    洋河藍(lán)色經(jīng)典:2015年11月,洋河藍(lán)色經(jīng)典進(jìn)入鄭州市場(chǎng),2015年春節(jié)前做了幾十輛公交車體廣告,給鄭州市民帶來了不小的視覺沖擊。到目前產(chǎn)品已經(jīng)鋪進(jìn)128家中高檔酒店,其中5家買斷了專場(chǎng)促銷權(quán)。整體上做的還可以,嘗試消費(fèi)過的消費(fèi)者都比較認(rèn)為藍(lán)色經(jīng)典的酒質(zhì)和口感,藍(lán)色經(jīng)典在酒店針對(duì)中高檔消費(fèi)人群推出的活動(dòng)比較新穎?;谥懈邫n消費(fèi)人群注重的是面子和健康,藍(lán)色經(jīng)典沒有用中低檔產(chǎn)品慣用的打火機(jī)或兌獎(jiǎng)卡等,而是對(duì)出了以休閑健康為內(nèi)容的積分卡,送休閑、服務(wù)、美容等。其中海之藍(lán)的積分卡內(nèi)容是按摩,天之藍(lán)的是足療,兩張可以洗浴。中高檔酒不能完全靠促銷員推廣,消費(fèi)者的情緒消費(fèi)很重要。目前,洋河藍(lán)色經(jīng)典的價(jià)格有所提升,42°海之藍(lán)超市價(jià)148元,52°海之藍(lán)價(jià)格為168元,52°天之藍(lán)價(jià)格為338元。夢(mèng)之藍(lán)分500多元和800多元兩個(gè)價(jià)位,因價(jià)格偏高,一些終端沒有鋪貨。因當(dāng)下是白酒消費(fèi)淡季,商超都有做不同幅度的促銷,產(chǎn)品價(jià)格可以適當(dāng)優(yōu)惠。
    瀘州系列:目前瀘州系在流通渠道有相當(dāng)銷量,我們估計(jì)整個(gè)瀘州系產(chǎn)品加起來可能有15個(gè)左右,總的銷售額應(yīng)該在4000-5000萬(wàn)元。瀘州在煙酒店渠道中的提及率比較高,他們?cè)卩嵵葑钌儆幸荒甑臅充N時(shí)間。應(yīng)該說,瀘州系在鄭州能形成氛圍離不開三睿酒業(yè)的努力。最近幾年來,三睿公司先后操作過瀘州陳釀、御酒、老酒坊以及百年瀘州等品牌,當(dāng)然還有國(guó)窖1573。這幾個(gè)品牌都是從酒店開始做起來的,所以瀘州系的市場(chǎng)基礎(chǔ)比較好。目前,瀘州系列產(chǎn)品在鄭州做促銷活動(dòng),以刺激市場(chǎng)銷量,其收效還有待觀望。
    白云邊:從2015年5月份白云邊開始強(qiáng)攻鄭州市場(chǎng),重點(diǎn)基本鎖定在酒店渠道,目的是為了在河南增加品牌影響力。此前,白云邊已經(jīng)在信陽(yáng)做了3年,銷售額已經(jīng)突破一千萬(wàn),安陽(yáng)、新鄉(xiāng)也做了2年了,鶴壁、駐馬店等地形勢(shì)也看好?;蛟S強(qiáng)勢(shì)運(yùn)作鄭州,就希望在整個(gè)河南形成一個(gè)較好的氛圍。可以說,鄭州是白云邊第一個(gè)重點(diǎn)開拓的省外市場(chǎng),意義非同小可。為了區(qū)別于湖北成熟市場(chǎng),白云邊在鄭州主推的是星級(jí)產(chǎn)品,包括2-5星以及20年陳(該產(chǎn)品主要為了樹形象),星級(jí)產(chǎn)品酒店價(jià)格在68-188/瓶的價(jià)格帶上。白云邊的度數(shù)主要是42度和45度,有別于目前鄭州的53度的主流度數(shù),據(jù)悉,對(duì)白云邊的低度酒,有些消費(fèi)者反應(yīng)是比較強(qiáng)烈的,原因可能是覺得花同樣的價(jià)錢卻要多消費(fèi),因?yàn)榫凭鹊拖鄳?yīng)的就要多喝一點(diǎn)了。前段時(shí)間,白云邊在酒店開展了買贈(zèng)活動(dòng),只要前五桌喝酒的消費(fèi)者都可以免費(fèi)獲贈(zèng)白云邊半斤裝的四星產(chǎn)品。白云邊用了一周時(shí)間在100家酒店做了活動(dòng),效果非常好,并引起了一些競(jìng)品的跟進(jìn)。在宣傳方面白云邊的投入也非常大,包括車體、貼片廣告、軟性文章等,“濃醬兼香”的差異化香型是白云邊的宣傳重點(diǎn)。對(duì)于白云邊來說,差異化的香型及酒精度是白云邊很好的賣點(diǎn)。果不其然,自白云邊在鄭州上市3年以來,市場(chǎng)走勢(shì)一直呈上升趨勢(shì)。但因其產(chǎn)品線比較亂,產(chǎn)品比較多,所以這成了它市場(chǎng)深入的障礙。
    另外還有幾個(gè)品牌值得關(guān)注。老村長(zhǎng)酒在煙酒店基本沒有見到,據(jù)悉在流通渠道有低檔的光瓶酒在大量流通。老村長(zhǎng)的盒裝酒目前正在重點(diǎn)操作b、c類酒店,最近正在部分酒店做促銷活動(dòng),比如購(gòu)買其“歡天喜地”酒(零售價(jià)30元/瓶)就可獲贈(zèng)一盒東北香煙;消費(fèi)45度老盒(零售價(jià)38元/瓶)可獲贈(zèng)兩張10元的電話卡。在這類酒店,老村長(zhǎng)還安排了大量的便裝促銷員。另外,黑土地走量呈下滑趨勢(shì),但因其基礎(chǔ)市場(chǎng)做得不錯(cuò),底子好,所以,還是有一定的銷量的,而且數(shù)量還是很大的。
    總的來說,在鄭州市場(chǎng)上,省外品牌整體上的銷量要高于省內(nèi)品牌,其實(shí)省內(nèi)品牌只有宋河有相當(dāng)銷量,其他品牌還處于啟動(dòng)期,或者觀望期。
    市場(chǎng)分析和入市機(jī)會(huì)點(diǎn)
    鄭州消費(fèi)者對(duì)白酒需求比較強(qiáng)烈,川酒消費(fèi)占主導(dǎo)地位。鄭州消費(fèi)者目前消費(fèi)比較成熟,以廣告為主導(dǎo)的時(shí)冷時(shí)熱的消費(fèi)在逐漸淡化?,F(xiàn)在中原白酒市場(chǎng)已成群雄逐鹿之勢(shì)。
    在鄭州市場(chǎng),目前共有白酒品牌150余個(gè),集中了中國(guó)四大香型五個(gè)香型。其中濃香型占92%;清香型(汾酒、竹葉青)占3%;醬香型(茅臺(tái)、郎酒)占3%;其它香型占2%,主要有滋補(bǔ)保健型如河南的'“小三鞭”、湖北的“勁酒”、云南的螞蟻酒、吉林的“鹿鞭”和“東寶酒王”、湖南的“酒鬼”和“湘泉”。另外還有如瀘州老窖的融瀘香型,濃香型、醬香型為一體的復(fù)合香型。在酒度的選擇上,45度——52度最適合當(dāng)?shù)厝说目谖叮?8度以下的低度酒市場(chǎng)情況則較差。對(duì)價(jià)位方面,13元——25元之間的酒最為暢銷。在農(nóng)村,3元多的“四五”較為暢銷;在城鄉(xiāng)結(jié)合部,4——6元的“仰韶”、“綿大”很受青睞;城市普通消費(fèi),12——18元的“金六?!?、“瀏陽(yáng)河”比較俏銷;賓館、飯店,全興是首選品牌,五糧液、劍南春等名酒也較為熱銷。 從總體情況看,川酒主導(dǎo)市場(chǎng),豫酒緊隨其后。川酒市場(chǎng)分額達(dá)42%、豫酒約26%。黔酒、鄂酒、皖酒也有一席之地,蘇酒開始萎縮,魯酒則全線崩潰。
    從整體上來看,幾個(gè)知名品牌的價(jià)位、包裝都不錯(cuò),尤其是豫酒,它改變了原來包裝的特點(diǎn),顏色及色調(diào)和酒瓶的形狀都有較大改進(jìn)。主要品牌在鄭州都有較大的促銷活動(dòng),作了較大的宣傳?!敖鹆!?、“瀏陽(yáng)河”、“沱牌”、“文君”、枝江大曲的廣告力度較大。
    “節(jié)到白酒悄”,好客的河南人民又開始新的白酒消費(fèi)高峰,特別是鄭州人喝酒厲害似乎遠(yuǎn)近聞名。 時(shí)下,“奧運(yùn)、中秋、十一”的逐步臨近,又促熱了新一輪白酒市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
    可是,怎樣運(yùn)作好這次的白酒市場(chǎng)呢?
    豫酒品牌:練好內(nèi)功
    從杜康造酒至今,豫酒已積淀了四千多年的文化和歷史,從某種意義上說,宋河糧液、賒店、杜康已成為中原文化的一部分,是豫酒的代表和象征。但是,由于各種原因,最近兩年,豫酒整體有所下滑,所以,不斷有業(yè)內(nèi)人士發(fā)出“保護(hù)豫酒、保護(hù)豫酒品牌”的呼聲。一些固有品牌在嚴(yán)重的生存危機(jī)的挑戰(zhàn)下開始改制、整頓、思考,并漸漸把追求市場(chǎng)份額的數(shù)量轉(zhuǎn)向追求市場(chǎng)份額的質(zhì)量上來,開始在主品牌的基礎(chǔ)上,研制、開發(fā)、儲(chǔ)備子品牌。同時(shí),部分酒廠在發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)的同時(shí),也正在努力提升品牌影響力,利用中低端市場(chǎng)做掩護(hù),進(jìn)行持久、有效的貼身服務(wù),夯實(shí)進(jìn)軍高端市場(chǎng)的基礎(chǔ),如宋河、賒店、杜康。而一些新生力量也瞅準(zhǔn)了目前豫酒面臨的尷尬,打出振興家鄉(xiāng)酒的旗號(hào),摩拳擦掌,躍躍欲試。如大河村酒業(yè)新近推出的“鄭州大曲”,主旨就是要打造鄭州的第六張門票,提倡喝鄭州人自己的酒。
    新品入鄭:潛移默化
    鄭州是中原地區(qū)的核心城市。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),鄭州市每年的白酒消費(fèi)量接近20萬(wàn)升,巨大的消費(fèi)能力,吸引了各地酒商“淘金”者。得中原者得天下,能夠占領(lǐng)鄭州的白酒市場(chǎng),也就是占領(lǐng)了整個(gè)中原白酒市場(chǎng)。但鄭州人對(duì)白酒又有一定的品牌忠誠(chéng)度,所以,陌生品牌白酒要想在鄭州占有一定的市場(chǎng)份額是有很大難度的。
    特色給人們留下了深刻印象。
    制勝之道:探索新路
    在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式已受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)。一些酒廠開始思考、探索新的營(yíng)銷思路和方式。如賒店的郵政物流、杜康今年推出的品牌形象店等營(yíng)銷模式都具有一定的借鑒意義。其中,賒店老酒郵政物流的營(yíng)銷方式經(jīng)過幾年的錘煉,已漸趨成熟,被業(yè)界視為成功的營(yíng)銷案例。賒店老酒巧妙地組合了郵政物流的龐大資源,而郵政物流也更加有效地挖掘了其資源潛能,可謂珠連璧合。從城市高消費(fèi)終端運(yùn)作到農(nóng)村低端產(chǎn)品配送網(wǎng)點(diǎn)建立,從集團(tuán)消費(fèi)到“后備箱工程”,從親情營(yíng)銷到走市場(chǎng)化運(yùn)作……賒店與河南郵政物流動(dòng)作的同時(shí),又完善了省、市、縣三級(jí)網(wǎng)絡(luò)配送的銷售模式,幾年來,河南郵政物流共計(jì)配送賒店老酒4000多萬(wàn)元,成為賒店酒業(yè)公司的最大客戶之一。目前,賒店也正逐步向全國(guó)郵政物流輻射,努力打造中國(guó)酒類郵政物流營(yíng)銷第一品牌。
    調(diào)查項(xiàng)目:
    調(diào) 查 人:
    報(bào)告時(shí)間:
    前言
    中國(guó)的方便面行業(yè)是中國(guó)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)最為充分的幾個(gè)行業(yè)之一,目前的市場(chǎng)化程度、技術(shù)指標(biāo)和科技創(chuàng)新程度都居全球領(lǐng)先水平。一個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)主食之外的附屬食品在中國(guó)居民生活中的影響與日俱增,隨著社會(huì)資源競(jìng)爭(zhēng)的加劇和生活節(jié)奏的加快,方便面逐漸成為老百姓生活不可或缺的一部分了!
    新鄉(xiāng)市亞特蘭食品有限責(zé)任公司是一家股份制食品加工企業(yè),創(chuàng)建于1997年。十二年來,公司發(fā)展迅猛,產(chǎn)值達(dá)數(shù)億元,擁有十二條國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的方便面生產(chǎn)線。公司產(chǎn)品共有十六個(gè)系列,一百多個(gè)品種規(guī)格,已形成了高、中、低檔三個(gè)層次的產(chǎn)品格局,并逐步形成系列化和營(yíng)養(yǎng)化,滿足了不同的消費(fèi)者需求。然而,在新鄉(xiāng)這一地區(qū),本企業(yè)雖占有一定的市場(chǎng)份額,但方便面市場(chǎng)畢竟極富挑戰(zhàn)性??祹煾?、統(tǒng)一等仍擁有大部分市場(chǎng)份額。
    鑒于此,我們于周三上午參觀了亞特蘭食品有限責(zé)任公司之后,在新鄉(xiāng)市各大高校開展了一系列調(diào)查。期望通過對(duì)各校大學(xué)生消費(fèi)情況了解及其他們對(duì)方便面的相關(guān)看法、意見等進(jìn)行調(diào)查。這樣不僅可以鍛煉我們,加強(qiáng)我們的實(shí)踐能力,還可以為公司提供一些基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)信息,從而促進(jìn)公司更加健康、快速的發(fā)展。
    一、方便面市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析:
    1、方便面需求的決定因素是方便、快捷
    因?yàn)楸辉L問者皆為大學(xué)在校生,他們認(rèn)為方便面方便、快速最重要,品牌、包裝其次,公司可以從此方面著手再增加其它成分來打開市場(chǎng)。
    2、被訪問者方便面食用情況
    通常在一周購(gòu)買或消費(fèi)1-2次者居多,其次是兩周購(gòu)買或消費(fèi)一次。說明方便面市場(chǎng)仍有很大空間,也可能因?yàn)榧竟?jié)變動(dòng)導(dǎo)致他們對(duì)方便面的需求量增加(尤其是冬季),因此方便面市場(chǎng)潛力巨大。
    3、方便面價(jià)格彈性
    根據(jù)調(diào)查分析,倘若方便面價(jià)格由5角提高到6角、7角等,相應(yīng)消費(fèi)者需求則會(huì)由一周五包降低到三包,以上為干吃面食用情況。有關(guān)泡面方面,有1.0元、1.5元、2.0元、2.5元??不等價(jià)格構(gòu)成,若對(duì)此作出相應(yīng)提價(jià),則需求會(huì)明顯由高檔消費(fèi)轉(zhuǎn)向中檔消費(fèi)層次。因此來說,方便面需求價(jià)格彈性還是較大的,但總體來講價(jià)格若沒有太大變動(dòng),對(duì)方便面消費(fèi)市場(chǎng)不會(huì)有太大影響力。
    4、方便面品牌忠誠(chéng)度
    以機(jī)專新區(qū)大學(xué)生消費(fèi)情況來看,多數(shù)被訪問者未形成絕對(duì)忠誠(chéng)者。一般情況下,他們都會(huì)根據(jù)過去的購(gòu)買/消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和電視廣告和同學(xué)推薦。盡管如此,大多數(shù)人在談?wù)摲奖忝鏁r(shí)仍會(huì)以康師傅、思圓、白象為主導(dǎo)??煽跇返某霈F(xiàn)不僅在市場(chǎng)上增加了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌,而且為消費(fèi)者提供了更大的選擇空間,同時(shí)降低了他們的品牌忠誠(chéng)度,有利于亞特蘭公司進(jìn)一步開拓市場(chǎng)。
    5、方便面的促銷形式
    通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn):方便面的促銷形式以加量不加價(jià)居多,其次是開袋有獎(jiǎng)。
    6、被訪者購(gòu)買方便面風(fēng)格類型
    本次調(diào)查問卷向我們反映的情況表明:消費(fèi)者大多喜歡口味清晰和充滿食欲且注重口味純正、豐富和面餅品質(zhì)的方便面。
    7、被訪者對(duì)亞特蘭產(chǎn)品的反映
    提到這個(gè)產(chǎn)品,首先想到的是超級(jí)可口樂。對(duì)于沒有購(gòu)買公司產(chǎn)品的主要原因是:一直購(gòu)
    買其他牌子,習(xí)慣了,不想換。
    二、方便面發(fā)展存在的幾個(gè)問題及建議
    1、品牌多是公司的一大缺點(diǎn)
    從好的方面來講,企業(yè)采用不同品牌為產(chǎn)品作包裝。采用多品牌策略。在推出新產(chǎn)品時(shí)可能會(huì)使用消費(fèi)者感覺耳目一新,從而增加銷量,但企業(yè)若想長(zhǎng)期獲利,需有其主打產(chǎn)品,例如:“康師傅”、“統(tǒng)一”。
    亞特蘭公司選擇以“可口樂”作為品牌商標(biāo),本身就存在一定風(fēng)險(xiǎn)。因其名稱與世界上最大飲料銷售集團(tuán)“可口可樂”太過相似,會(huì)引起債務(wù)糾紛,為企業(yè)帶來諸多不便,也為企業(yè)更深遠(yuǎn)的發(fā)展設(shè)置了障礙;另外,公司采用多品牌經(jīng)營(yíng)需花費(fèi)大量資金做廣告宣傳,而且要占用大量時(shí)間做品牌設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì),耗費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力。從而不易讓消費(fèi)者銘記其品牌,反而使消費(fèi)者記憶混亂。
    2、消費(fèi)者最不滿意的是量?jī)r(jià)不符
    這里所指的量?jī)r(jià)不符是:面的重量減少,但價(jià)格不變。相應(yīng)的還有價(jià)格上漲,重量無(wú)變化。這相對(duì)于其他方面比較突出。具體來講,消費(fèi)者大都喜歡量大價(jià)優(yōu)的產(chǎn)品,如果在市場(chǎng)上其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并未作出調(diào)價(jià)時(shí),企業(yè)也不要擅自調(diào)價(jià)。如果為增加收入和銷量,還可以從口味上做些調(diào)整。
    3、產(chǎn)品品牌的宣傳力度不夠
    根據(jù)我們調(diào)查結(jié)果來看,本公司應(yīng)該加強(qiáng)電視廣告的宣傳作用。
    一個(gè)好的廣告既要讓人們?nèi)菀子涀?,也要讓人們理解它的功能。產(chǎn)品知名度不高,雖然說亞特蘭公司產(chǎn)品有單料、雙料、三料、干脆面等“亞蘭牌”可口樂、老鄉(xiāng)、小主人、陽(yáng)光伙伴、韓道等方便面十六個(gè)系列一百多個(gè)品牌規(guī)格。但在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),學(xué)校學(xué)生大多以“聽說過但從未購(gòu)買這一牌子”居多。此點(diǎn)說明:企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的宣傳方面做的并不到位。一種產(chǎn)品的暢銷與產(chǎn)品的宣傳是相輔相成的。
    4、突出特色產(chǎn)品
    企業(yè)的產(chǎn)品要有自己的核心,突出特色。無(wú)論在產(chǎn)品本身、服務(wù)或是其它方面要有屬于自己的特色。產(chǎn)品本身具有閃光點(diǎn),對(duì)于企業(yè)來說就是宣傳點(diǎn)、賣點(diǎn)。就拿“產(chǎn)品手冊(cè)”來說,作為企業(yè)的宣傳手冊(cè),要的并不僅僅是美觀,實(shí)質(zhì)內(nèi)容也很重要。翻遍全冊(cè)并未發(fā)現(xiàn)哪種產(chǎn)品為企業(yè)特色產(chǎn)品。因此,宣傳時(shí)我們只能稱企業(yè)的產(chǎn)品如何繁多,而沒有主打。
    三、附錄
    資料來源:實(shí)地調(diào)查 亞特蘭方便面消費(fèi)者調(diào)查問卷
    保健產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì):由于競(jìng)爭(zhēng)激烈促銷及宣傳手段的趨同,傳統(tǒng)的保健行業(yè)已進(jìn)入微利時(shí)代,在此階段,真正獲得消費(fèi)者的需求成為了決定勝負(fù)的因素。
    調(diào)研目的:
    1.企業(yè)準(zhǔn)備在口服液方面著手開發(fā)新的產(chǎn)品,為此,必須先從市場(chǎng)方面提取有效的數(shù)據(jù)資料,通過對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品和消費(fèi)的調(diào)查,為產(chǎn)品研發(fā)提供有效數(shù)據(jù)支持。
    2.深入市場(chǎng)采集第一手消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣、愛好等資料,采用當(dāng)前主流的4c整合行銷理論,依據(jù)消費(fèi)者的需求來決定新產(chǎn)品類型(口味、價(jià)格、包裝及營(yíng)銷策略等)
    三、調(diào)查范圍:綿陽(yáng)市區(qū)
    四:調(diào)查時(shí)間:2015年6月6日--2015年6月14日
    五:調(diào)查方法:隨機(jī)抽樣調(diào)查法
    1.問卷調(diào)查:
    問卷分為被調(diào)查人員基本信息、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品包裝、購(gòu)買場(chǎng)所等十三個(gè)題目。十三個(gè)題目均采用封閉式設(shè)計(jì),十二個(gè)題目采用單選題,一個(gè)題目采用多選題。要求調(diào)查對(duì)象根據(jù)實(shí)際情況在各列的選項(xiàng)中選取一項(xiàng)或自由填寫的方式作為對(duì)該題的回答。
    2.直接訪問調(diào)查:調(diào)研組成員現(xiàn)場(chǎng)訪問。
    3.調(diào)查對(duì)象:以商超購(gòu)物的消費(fèi)者及市中心繁華地段流動(dòng)人員(中老年人為主)為調(diào)查總體,共100名消費(fèi)者作為調(diào)查的具體對(duì)象。
    4.調(diào)查問卷的分發(fā):調(diào)查問卷由調(diào)查組成員在商超、學(xué)校及市中心繁華地段隨機(jī)分發(fā),當(dāng)場(chǎng)回收。
    六、調(diào)查結(jié)果分析:
    1.消費(fèi)者的性別構(gòu)成: 名調(diào)查對(duì)象中男性消費(fèi)者為 人,占總數(shù)的 %;女性消費(fèi)者為 人,占總數(shù) %,調(diào)查對(duì)象對(duì)性別的選取差別 。
    表:消費(fèi)者的性別構(gòu)成
    表:消費(fèi)者的年齡組成
    5.新產(chǎn)品飲品趨勢(shì)
    a、飲料類型趨勢(shì):
    如表4所示,消費(fèi)者對(duì)飲料類型最喜好的仍是果汁飲料,占總?cè)藬?shù)的38.6%;其次為茶飲料與碳酸飲料,分別占總?cè)藬?shù)的23.2%和22.0%;保健飲料、運(yùn)動(dòng)飲料及其它僅為16.2%。
    表4:消費(fèi)者對(duì)六類飲料類型喜好程度
    b、影響消費(fèi)者對(duì)飲料選擇的因素
    如表5所示,影響消費(fèi)者對(duì)飲料的選擇因素主要為飲料的口味,占到了總?cè)藬?shù)的38.7%,其次為品牌與廣告,分別占總?cè)藬?shù)的20.7%和19.1%;消費(fèi)者對(duì)價(jià)格并十分看重,但也有部分消費(fèi)群體,占總?cè)藬?shù)的11.4%;而對(duì)營(yíng)養(yǎng)成份、優(yōu)惠、贈(zèng)品及其它方式影響不大,僅占10.1%。
    表5:影響消費(fèi)者對(duì)飲料選擇的因素
    c、圍繞“梨”所作參考樣品中,不同性別在選擇上的不同。
    如表6所示,男性對(duì)梨汁運(yùn)動(dòng)型飲料選擇傾向最大,占到25.6%,其次為梨花蜂蜜飲料和梨汁保健型飲料分別占到21.9%和21.8%;女性對(duì)梨花蜂蜜飲料選擇傾向最大,占到30.0%,其次為梨汁保健型飲料與梨汁運(yùn)動(dòng)型飲料,分別占到22.9%和18.6%;男性和女性對(duì)梨花型飲料與xx花卉飲料的差別比較小,選擇也都不是很大,分別為17%和12%左右。
    表6:不同性別對(duì)梨汁飲料的接受程度
    d、影響消費(fèi)者對(duì)飲料選擇的因素
    如表7所示,消費(fèi)者在對(duì)果汁飲料與運(yùn)動(dòng)飲料的選擇中,所受影響的因素相差不大,影響消費(fèi)者的果汁飲料的主要因素為富含維生素,占到總調(diào)查消費(fèi)者的57.8%,而影響消費(fèi)者的運(yùn)動(dòng)飲料的主要因素為補(bǔ)充礦物質(zhì),占到總調(diào)查消費(fèi)者的56.4%,其次消費(fèi)者對(duì)果汁飲料與運(yùn)動(dòng)飲料影響因素為口味,分別為29.5%和28.8%;而追求時(shí)尚型的消費(fèi)者在果汁飲料與運(yùn)動(dòng)飲料所占比重并不大,僅為12.7%和14.8%。
    表7: 影響消費(fèi)者對(duì)飲料選擇的因素
    e、不同年齡段消費(fèi)群對(duì)飲料口味選擇存在很大偏差。
    如表8所示,所有消費(fèi)者對(duì)飲料口味的喜好為偏甜,占到37.9%其次為偏酸口味,百分比占到31.4%;在完全甜與酸口味上,完全甜口味的占到22.5%,而酸性口味的僅占8.2%。
    但在不同年齡段的消費(fèi)者在選擇飲料時(shí),口味占首位的偏甜口味,呈現(xiàn)出隨年齡增長(zhǎng)喜好偏甜口味的消費(fèi)者總數(shù)下降的趨勢(shì),趨勢(shì)見表8的不同年齡消費(fèi)者對(duì)口味偏甜的喜好趨勢(shì)圖。
    表8:不同年齡消費(fèi)者對(duì)飲料口味選擇存在的偏差
    6.不同購(gòu)買場(chǎng)所與不同材料外包裝對(duì)消費(fèi)者的影響
    如表9所示,消費(fèi)者對(duì)塑料瓶的外包裝仍占據(jù)著飲料包裝材料的首位,占到47.1%;其次為高檔型的易拉罐包裝,占到29.4%;傳統(tǒng)的玻璃瓶外包裝占到13.8%;利樂包僅占到9.6%。消費(fèi)者在飲料的購(gòu)買場(chǎng)所上,商超已經(jīng)是消費(fèi)者購(gòu)物的首選場(chǎng)所,占到購(gòu)買場(chǎng)所的三分之二,即67.7%;傳統(tǒng)的小賣部與冷飲攤已經(jīng)退居到次要位置,分別占到15.9%和13.0%,酒店則僅為3.5%。
    表9:不同購(gòu)買場(chǎng)所與不同材料外包裝對(duì)消費(fèi)者的影響
    六、調(diào)查總結(jié)
    這次xxxx年新產(chǎn)品開發(fā)“xxx”健康的飲品消費(fèi)者調(diào)查,共計(jì)發(fā)出調(diào)查問卷2000份,回收2000份,回收率為100%;有效問卷為1751份,有效率為87.6%。統(tǒng)計(jì)分析表明,本次調(diào)查按性別構(gòu)成分,男性消費(fèi)者為882人,占50.4%;女性消費(fèi)者為869人,占49.6%。按年齡段分,35歲以下的消費(fèi)者為1395人,占的79.7%,而36歲以上的為385人,占20.3%,體現(xiàn)了飲料消費(fèi)群的主力軍——年輕人。在不同區(qū)域的消費(fèi)者對(duì)xx及“xxx”品牌認(rèn)知度具有很大差別。北方區(qū)域綜合認(rèn)知度比較高,在68%以上;而南方區(qū)域綜合認(rèn)知度比較低為58%左右。消費(fèi)者在對(duì)“xxx”的品牌的認(rèn)知多是通過別人介紹,通過別人介紹占到40.0%;電視與報(bào)刊兩項(xiàng)加和不到50%。消費(fèi)者在對(duì)飲料類型最喜好的仍是果汁飲料,占到38.6%。而在果汁飲料的影響因素中,又以富含維生素為首選,占到57.8%。在運(yùn)動(dòng)飲料的影響因素中,以補(bǔ)充礦物質(zhì)為首選,占到56.4%。影響消費(fèi)者對(duì)飲料選擇因素首選是飲料的口味,占到38.7%,其次為品牌與廣告,分別占總?cè)藬?shù)的20.7%和19.1%。 在“梨”參考樣品中,不同性別在選擇上的不同,男性對(duì)梨汁運(yùn)動(dòng)型飲料選擇傾向比較大,占到25.6%,女性則對(duì)梨花蜂蜜飲料選擇傾向比較大,占到30.0%。而不同年齡段消費(fèi)群對(duì)飲料口味選擇也存在很大偏差,所有消費(fèi)者對(duì)飲料口味的喜好為偏甜,占到37.9%,但在口味占首位的偏甜口味,呈現(xiàn)出隨年齡增長(zhǎng)消費(fèi)者總數(shù)下降的趨勢(shì)。消費(fèi)者在飲料的購(gòu)買場(chǎng)所上,商超已經(jīng)是消費(fèi)者購(gòu)物的首選場(chǎng)所,占到購(gòu)買場(chǎng)所的三分之二。消費(fèi)者在對(duì)包裝材料上,塑料瓶外包裝已經(jīng)是飲料包裝的首位,占到47.1%;其次為高檔型的易拉罐包裝,占到29.4%。因此,我們完全可以說,在飲料進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)激烈的微利時(shí)代,只要我們能真正獲得消費(fèi)者的需求,為“xxx”后續(xù)營(yíng)銷策略和新產(chǎn)品開發(fā)提供可行依據(jù),我們就會(huì)成為激烈競(jìng)爭(zhēng)中的勝利者。
    市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式和內(nèi)容篇六
    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告格式組成:一般而言,由標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
    調(diào)研報(bào)告標(biāo)題和日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。標(biāo)題一般要在與標(biāo)題同一頁(yè),把被調(diào)查對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來。有的調(diào)研報(bào)告還會(huì)采用正、副標(biāo)題的形式,一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。
    一般情況下調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容都會(huì)比較多,為了方便閱讀,經(jīng)常采用目錄或索引形式列出報(bào)告主要章節(jié)和附錄,并明確注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)名稱及所在頁(yè)碼,目錄的篇幅宜控制在一頁(yè)。
    概述主要闡述調(diào)研課題的基本情況,一般應(yīng)按照調(diào)研順序逐步展開,并具體說明調(diào)研涉及的原始資料、調(diào)研的主要方法和流程、評(píng)價(jià)的主要標(biāo)準(zhǔn)、得出結(jié)論和相關(guān)建議的調(diào)研原則,主要包含三方面內(nèi)容:
    第一,簡(jiǎn)要闡述調(diào)研目的,說明調(diào)研的原因和委托調(diào)查的由頭。
    第二,簡(jiǎn)要說明調(diào)研對(duì)象和調(diào)研內(nèi)容,包括時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)研要點(diǎn)。
    第三,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查調(diào)研方法,要對(duì)采用的方法進(jìn)行說明,并說明選用該方法的必要性。另外還要說明調(diào)研結(jié)果的分析方法,如指數(shù)平滑分析等。如果本部分內(nèi)容較多,應(yīng)有詳細(xì)的補(bǔ)充調(diào)研工作技術(shù)報(bào)告說明,附在最后的附件部分中。
    正文是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的主體部分。該部分必須準(zhǔn)確展示全部相關(guān)論據(jù),包括調(diào)研問題的提出到得出的結(jié)論,調(diào)研論證的全過程,分析研究問題采用的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行研判思考的精準(zhǔn)調(diào)研結(jié)果和市場(chǎng)信息。
    結(jié)論與建議是撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的最終目的。這部分包括對(duì)概述和主體部分所提出的主要內(nèi)容的結(jié)論,并提出如何利用已證明為有效的措施,以及解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與主體部分的論述要緊密對(duì)應(yīng),不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
    附件是指沒有在調(diào)查報(bào)告正文體現(xiàn),但又與正文相關(guān),必須附加說明的內(nèi)容。附件是對(duì)正文報(bào)告的有益補(bǔ)充和祥盡說明。
    市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式和內(nèi)容篇七
    通過為期五天的調(diào)查,了解農(nóng)村春節(jié)期間酒類的銷售情況,進(jìn)一步了解農(nóng)村酒類的整體銷售市場(chǎng)。增強(qiáng)同學(xué)們的市場(chǎng)調(diào)查能力和對(duì)數(shù)據(jù)的整理分析能力。
    二 實(shí)習(xí)時(shí)間
    2015年1月20日~1月24日
    三 實(shí)習(xí)內(nèi)容
    對(duì)家向所在地的酒類銷售情況進(jìn)行為期五天的調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括酒類的品牌、銷售單價(jià)、銷售統(tǒng)計(jì)、促銷手段,詳細(xì)記錄所得數(shù)據(jù)并進(jìn)行整理和分析。
    四 收獲和體會(huì)
    通過這次的實(shí)習(xí),我最直接的收獲就是市場(chǎng)調(diào)查的能力有了進(jìn)一步的提高。此次酒類銷售情況的調(diào)查和以前所進(jìn)行的家庭春節(jié)消費(fèi)情況調(diào)查以及收入情況調(diào)查相比顯然更具有挑戰(zhàn)性和技巧性。我家在農(nóng)村,購(gòu)買東西一般都在本村的商店,而商店是營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,通過幾天的調(diào)查我總結(jié)了一些基本的技巧。首先你要選對(duì)調(diào)查的時(shí)間,如果你在商店?duì)I業(yè)的高峰期去調(diào)查你不但得不到想要的數(shù)據(jù)還很有可能會(huì)遭到白眼的對(duì)待。我們村商店上午八點(diǎn)多開門,十點(diǎn)到下午兩點(diǎn)還有晚飯時(shí)間是人流的高峰期,所以我一般都是早晨八點(diǎn)半左右去調(diào)查前一天的銷售情況。第二就是調(diào)查之前你至少要和店員比較的熟悉才能保證所得數(shù)據(jù)的正確性。為了給調(diào)查做準(zhǔn)備我包攬了我們家春節(jié)期間所有的采購(gòu)任務(wù),每次都有意識(shí)的和店員多聊幾句,一來二去我們就比較的熟悉了,后來的調(diào)查也進(jìn)行的比較順利。
    通過本次的實(shí)習(xí)活動(dòng),我的數(shù)據(jù)分析能力也稍稍有了進(jìn)步。我首先研究了一下我自己調(diào)查所得的數(shù)據(jù),我發(fā)現(xiàn)我存消受得酒的價(jià)位都比較低,品種比較少,但數(shù)量相對(duì)還可以,至于促銷手段就少得可憐。歸其原因,我覺得首先是農(nóng)村相對(duì)比較落后,有的就累的銷售渠道根本延伸不到農(nóng)村,所以就累的品種比較單一,而農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)水平制約了農(nóng)村的消費(fèi)能力,所以酒的價(jià)位比見低。我們村只有兩個(gè)商店,一個(gè)在東一個(gè)在西,各自有著固定的消費(fèi)群體所以上點(diǎn)之間競(jìng)爭(zhēng)不激烈所以他們不積極采取促銷手段。
    五 對(duì)農(nóng)村酒類銷售的建議
    通過本次的調(diào)查活動(dòng),我總結(jié)了對(duì)農(nóng)村酒類銷售的幾點(diǎn)建議。
    首先我認(rèn)為產(chǎn)品供應(yīng)商應(yīng)加大其渠道建設(shè),將其產(chǎn)品鋪到農(nóng)村。當(dāng)然我指是中低檔酒類,因?yàn)樘F的酒在農(nóng)村可能沒有太大的市場(chǎng)。通過看其他同學(xué)的調(diào)查表我發(fā)現(xiàn)有很多價(jià)位合適銷量也不錯(cuò)的酒在我們村根本看不到,這說明加大渠道建設(shè)的必要性。雖然農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)水平比較的落后,但其具有很大的消費(fèi)潛力,是中國(guó)最廣大的市場(chǎng)。同時(shí)也是企業(yè)不容忽視的市場(chǎng)。隨著農(nóng)村生活水平的`提高這個(gè)市場(chǎng)正迸發(fā)著新的商機(jī)。
    其次是農(nóng)村的酒類銷售要運(yùn)用好價(jià)格杠桿。在農(nóng)村最有效的促銷手段可能就是低價(jià)促銷了。企業(yè)在一定程度內(nèi)適當(dāng)降低起到薄利多銷的作用同樣能獲得更多的利潤(rùn)。
    一.調(diào)查背景
    隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速崛起,白酒行業(yè)也得到快速發(fā)展。然而,近兩年來,白酒行業(yè)受諸多因素的困擾,發(fā)展的腳步趨緩。目前,困擾白酒業(yè)發(fā)展的主要有四大問題。(1)食品安全是頭等大事;(2)循環(huán)經(jīng)濟(jì)是發(fā)展方向;(3)新型工業(yè)化是必經(jīng)之路;(4)人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新是發(fā)展動(dòng)力。白酒行業(yè)從1996年開始進(jìn)入調(diào)整期,接著連續(xù)5年每年幾乎以50萬(wàn)噸的速度下降。2002年白酒產(chǎn)量繼續(xù)下降,約為402萬(wàn)噸,下降20萬(wàn)噸??v觀近年白酒市場(chǎng)的下降原因,本人認(rèn)為主要原因是:隨著人民文化素質(zhì)的提高,消費(fèi)觀念和保健意識(shí)大大增強(qiáng);白酒企業(yè)缺乏適應(yīng)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理能力;國(guó)家稅收政策的調(diào)整以及市場(chǎng)操作的負(fù)效應(yīng)。這些是影響白酒行業(yè)發(fā)展的主要內(nèi)外因素。今后由于消費(fèi)心理、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,加入wto后外資進(jìn)入和國(guó)家政策調(diào)整的預(yù)期效應(yīng),仍將繼續(xù)影響白酒行業(yè)的未來發(fā)展。
    白酒行業(yè)在我國(guó)是有著悠久歷史和產(chǎn)業(yè)鏈影響較大的傳統(tǒng)行業(yè)。據(jù)調(diào)查測(cè)算,我國(guó)目前白酒消費(fèi)者群體大約4億人,市場(chǎng)消費(fèi)量在400萬(wàn)噸左右。而這個(gè)行業(yè)多年來主要是靠知名企業(yè)的名酒品牌和少數(shù)大型骨干企業(yè)來支撐,特別是名酒企業(yè)的支撐和引導(dǎo)作用。目前全國(guó)近4萬(wàn)家白酒生產(chǎn)企業(yè)中約有68%的企業(yè)發(fā)生虧損或者潛虧,特別是國(guó)家從2001年5月1日開始實(shí)施的征收消費(fèi)稅的新政策出臺(tái)后,導(dǎo)致多數(shù)上市公司業(yè)績(jī)大幅下滑,甚至部分企業(yè)出現(xiàn)虧損。十七大名酒廠家中已有三分之一因運(yùn)轉(zhuǎn)困難而被別的行業(yè)的企業(yè)兼并。名酒廠和骨干企業(yè)的經(jīng)營(yíng)困境,對(duì)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展和行業(yè)形象產(chǎn)生了很大的影響,對(duì)前些年發(fā)“酒”熱的某些地方政府也是一個(gè)當(dāng)頭棒喝。
    二. 調(diào)查目的和內(nèi)容
    白酒的市場(chǎng)問卷調(diào)查
    您好,我是營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,正在做本市白酒市場(chǎng)問卷調(diào)查,耽誤您幾分鐘時(shí)間,幫我們做一下問卷,提出您寶貴的想法及建議。謝謝。
    1.請(qǐng)問您的性別
    a.錯(cuò)誤!未找到引用源。男 b.錯(cuò)誤!未找到引用源。女
    2.請(qǐng)問您的年齡屬于以下哪個(gè)范圍
    4.在您眼中白酒是什么多選題
    5.請(qǐng)問您是從哪些渠道看到或聽說xx酒這個(gè)品牌的多選
    6.在最近三個(gè)月內(nèi),您最??吹侥男┌拙频膹V告呢多選
    7.請(qǐng)問您在過去的三個(gè)月里多久喝一次白酒
    8.請(qǐng)問您通常在哪些場(chǎng)合飲用白酒呢
    9.您大多在何處購(gòu)買白酒
    10.如果在超市選擇白酒,您將如果選擇
    a.錯(cuò)誤!未找到引用源。我很清楚自己喜歡哪種酒, 而且我能選出這類酒
    b.錯(cuò)誤!未找到引用源。選擇以前品嘗過的,或者他人推薦的
    c.錯(cuò)誤!未找到引用源。主要基于價(jià)格
    d.錯(cuò)誤!未找到引用源。主要基于外觀(包裝,標(biāo)簽)
    e.錯(cuò)誤!未找到引用源。選擇經(jīng)常在廣告里見到的白酒
    11.您在閱讀酒的標(biāo)簽時(shí)您最注意以下哪一部分
    a.錯(cuò)誤!未找到引用源。品牌 b.錯(cuò)誤!未找到引用源。材料 c.錯(cuò)誤!未找到引用源。年份 d.錯(cuò)誤!未找到引用源。原產(chǎn)地 e.錯(cuò)誤!未找到引用源。標(biāo)簽整體風(fēng)格(美感)
    12.您如何辨別白酒的品質(zhì)
    a.錯(cuò)誤!未找到引用源。我很了解白酒,所以可以用相關(guān)知識(shí)辨別
    b.錯(cuò)誤!未找到引用源。我不大了解白酒,但是我能從口味辨別
    c.錯(cuò)誤!未找到引用源。我從廣告宣傳里的信息來辨別白酒品質(zhì)
    d.錯(cuò)誤!未找到引用源。我通過包裝盒價(jià)格可以大概推測(cè)白酒的品質(zhì)
    13.請(qǐng)問您喜歡哪種白酒促銷方式
    14.請(qǐng)問您最經(jīng)常飲用的國(guó)產(chǎn)白酒品牌是什么
    15.您對(duì)于白酒品牌的購(gòu)買態(tài)度是怎樣的
    a.錯(cuò)誤!未找到引用源。一直購(gòu)買同一個(gè)品牌
    b.錯(cuò)誤!未找到引用源。大多數(shù)時(shí)買同一個(gè)品牌,偶爾購(gòu)買其它品牌
    c.錯(cuò)誤!未找到引用源。在少數(shù)幾個(gè)品牌中選擇
    d.錯(cuò)誤!未找到引用源。對(duì)品牌沒有偏好, 經(jīng)常改變
    16.什么原因會(huì)使您改變所購(gòu)買的白酒品牌
    17.您認(rèn)為最能讓您記住一個(gè)白酒品牌的是什么
    18.您認(rèn)為白酒在哪些地方需要改進(jìn)
    19.一般您喝酒在什么價(jià)位
    20.請(qǐng)問你喜歡什么口味的白酒
    21.你一般喝多少度數(shù)的白酒
    a.錯(cuò)誤!未找到引用源。 38度以下 b.錯(cuò)誤!未找到引用源。38度-48度
    c.錯(cuò)誤!未找到引用源。 49度-52度錯(cuò)誤!未找到引用源。 d.52度以上
    22.您對(duì)白酒品牌的看法
    四.調(diào)查結(jié)果分析
    4.1本市白酒消費(fèi)者的飲用習(xí)慣
    (1)消費(fèi)者偏愛的白酒度數(shù)
    根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)的結(jié)果可以知道,本市市場(chǎng)上的消費(fèi)者喜歡飲用中檔度數(shù)38度-48度白酒的最多,占了總樣本中喝過白酒的人的37.14%,其次是喜歡中檔度數(shù)49度-52度的占了31.43%,而其余喜歡38度以下低檔度數(shù)和52度以上高檔度數(shù)白酒的分別占了20%和11.43%。不難看出,本市市場(chǎng)上的消費(fèi)者偏愛中檔度數(shù)的白酒。
    (2)消費(fèi)者偏愛的白酒香型
    根據(jù)調(diào)查顯示,各種香型在本市市場(chǎng)上都存在著相對(duì)支持者,但清香型最受
    根據(jù)調(diào)查顯示,在購(gòu)買白酒的消費(fèi)者中,有48.57%的人選擇購(gòu)買35元以下的白酒,其次為36-80元與81元-150元的白酒,選購(gòu)比例分別為22.86%和20%,只有8.57%的消費(fèi)者選購(gòu)151元以上的高檔白酒。
    4.4消費(fèi)者購(gòu)得白酒的場(chǎng)所
    連鎖店去買,比較方便,產(chǎn)品保真,比較放心,另外,有好多酒只是知道牌子,不知道價(jià)格,在超市里可以隨便看。而當(dāng)過年過節(jié)或者有活動(dòng)要請(qǐng)客時(shí),就到專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)去買,價(jià)格會(huì)便宜一些。
    4.5消費(fèi)者喜歡的白酒促銷方式
    根據(jù)調(diào)查顯示, 本市市場(chǎng)上的消費(fèi)者喜歡的促銷方式除了“直接降價(jià)”,占了37.14%外,消費(fèi)者希望有“其他”的一些促銷方式,占了14.29%,而其余“抽獎(jiǎng)活動(dòng)”、“買一贈(zèng)一”、“禮品促銷”分別占了20%、17.14%和11.43%。可見雖然消費(fèi)者希望產(chǎn)品能直接降價(jià),但喜歡抽獎(jiǎng)活動(dòng),買一贈(zèng)一的也占了相當(dāng)一部分的比例,也有相當(dāng)一部分的消費(fèi)者希望賣家有新的促銷方式。
    五.結(jié)論 對(duì)于消費(fèi)者,在生活條件越來越改善的今天,他們也面臨更多的選擇,品牌的選擇、口味的選擇、包裝設(shè)計(jì)選擇等等,他們?cè)诳释I到物美價(jià)廉的白酒的同時(shí),也希望白酒在身體健康方面能給予他們保障。
    未來幾年,是一個(gè)消費(fèi)引領(lǐng)市場(chǎng)的時(shí)代,白酒產(chǎn)業(yè)要想更好的迎合市場(chǎng),必然需要研究消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為。我們一直在說消費(fèi)者是上帝,只有抓住消費(fèi)者,才能最終抓住市場(chǎng)。
    未來,如果白酒繼續(xù)漠視消費(fèi)需求和消費(fèi)趨勢(shì)的變化,將離市場(chǎng)和消費(fèi)者越來越遠(yuǎn)。因此,白酒應(yīng)該把研究消費(fèi)需求放到一個(gè)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要位置,從研究消費(fèi)者意識(shí)、消費(fèi)行為、消費(fèi)需求方面入手,做產(chǎn)品研發(fā)、品牌打造、文化定位、市場(chǎng)推廣等工作。
    市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式和內(nèi)容篇八
    標(biāo)題是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的題目,一般有兩種構(gòu)成形式:。
    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)題——文章式標(biāo)題,即用概括的語(yǔ)言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題,例如全省城鎮(zhèn)居民潛在購(gòu)買力動(dòng)向。實(shí)踐中,這種類型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式,更為引人注目,富有吸引力。例如競(jìng)爭(zhēng)在今天,希望在明天——全國(guó)洗衣機(jī)用戶問卷調(diào)查分析報(bào)告、市場(chǎng)在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)查等。市場(chǎng)。
    調(diào)研報(bào)告。
    格式。
    這部分是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的核心,也是寫作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式。它要完整、準(zhǔn)確、具體地說明調(diào)查的基本情況,進(jìn)行科學(xué)合理地分析預(yù)測(cè),在此基礎(chǔ)上提出有針對(duì)性的對(duì)策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容:。
    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——情況介紹:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的情況介紹,即對(duì)調(diào)查所獲得的基本情況進(jìn)行介紹,是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容,要用敘述和說明相結(jié)合的手法,將調(diào)查對(duì)象的歷史和現(xiàn)實(shí)情況包括市場(chǎng)占有情況,生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系,產(chǎn)品、產(chǎn)量及價(jià)格情況等表述清楚。在具體寫法上,既可按問題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類,采用設(shè)立小標(biāo)題或者撮要顯旨的形式;也可以時(shí)間為序,或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說明。無(wú)論如何,都要力求做到準(zhǔn)確和具體,富有條理性,以便為下文進(jìn)行分析和提出建議提供堅(jiān)實(shí)充分的依據(jù)。
    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——分析預(yù)測(cè):市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分析預(yù)測(cè),即在對(duì)調(diào)查所獲基本情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)作出預(yù)測(cè),它直接影響到有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為,因而必須著力寫好。要采用議論的手法,對(duì)調(diào)查所獲得的資料條分縷析,進(jìn)行科學(xué)的研究和推斷,并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見。用語(yǔ)要富于論斷性和針對(duì)性,做到析理入微,言簡(jiǎn)意明,切忌脫離調(diào)查所獲資料隨意發(fā)揮,去唱“信天游”。
    標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。
    關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁(yè),把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,如關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:消費(fèi)者眼中的海峽都市報(bào)棗海峽都市報(bào)讀者群研究報(bào)告。
    目錄。
    1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施。
    2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介。
    3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介。
    4、綜合分析。
    5、數(shù)據(jù)資料匯總表。
    6、附錄。
    概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:。
    第一,簡(jiǎn)要說明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
    第二,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題。
    第三,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說明補(bǔ)充,附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
    正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息,以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
    結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng),不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
    附件是指調(diào)研報(bào)告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
    第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
    第二,介紹市場(chǎng)背景資料。
    第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
    第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
    第五,提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
    第六,論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
    第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
    第八,預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。
    市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式和內(nèi)容篇九
    黨的十四大第一次明確提出,我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)是建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。如今,經(jīng)過幾年的實(shí)踐和理論探索,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制已初具規(guī)模,隨之而來的市場(chǎng)化運(yùn)作方式也成為各類組織在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中生存、發(fā)展的首選。20xx年4月20日,由北京市地稅局、××地稅局和××農(nóng)業(yè)股份有限公司共同主辦的“北京市地方稅務(wù)局與北京××農(nóng)業(yè)股份有限公司結(jié)成稅收宣傳戰(zhàn)略伙伴簽約儀式”順利舉行,地稅部門宣傳工作成功引入市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了稅收宣傳方式、載體的創(chuàng)新。
    一、市場(chǎng)化運(yùn)作的概念與發(fā)展趨勢(shì)。
    (一)概念。
    隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷健全與完善,“市場(chǎng)化運(yùn)作”一詞被越來越多的學(xué)者所“青睞”,市場(chǎng)化運(yùn)作方式也被各行各業(yè)所運(yùn)用,然而,什么是“市場(chǎng)化運(yùn)作”,如何進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作卻因各種行業(yè)情況迥異而使其概念莫衷一是。有的學(xué)者認(rèn)為,市場(chǎng)化運(yùn)作就是按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益最大化;有的學(xué)者認(rèn)為,市場(chǎng)化運(yùn)作就是整合各類“可為我用”的資源,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相統(tǒng)一;還有學(xué)者認(rèn)為,市場(chǎng)化運(yùn)作是對(duì)實(shí)施主體從外至內(nèi)的優(yōu)化與完善。
    盡管如此,我們還是可以從各種不同的觀點(diǎn)中總結(jié)出一些“共性”,來概括市場(chǎng)化運(yùn)作的概念,即:市場(chǎng)化運(yùn)作就是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以發(fā)展為主題,按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律和內(nèi)在法則要求,優(yōu)化、集成、整合各類資源,建立、完善、創(chuàng)新管理方式,最大限度地提高行為主體的發(fā)展能力,實(shí)現(xiàn)合作各方的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相統(tǒng)一。
    (二)發(fā)展趨勢(shì)。
    目前,越來越多的企業(yè)組織、行政組織以及其他機(jī)構(gòu)組織嘗試采用市場(chǎng)化運(yùn)作方式開展工作,一股市場(chǎng)化運(yùn)作熱潮已在生產(chǎn)、消費(fèi)、分配三大領(lǐng)域逐漸形成。實(shí)踐證明,成功的市場(chǎng)化運(yùn)作方式是促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,并可使實(shí)施者適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),而在市場(chǎng)環(huán)境中占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)地位的發(fā)展方式。因此,在未來社會(huì)中,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,全球市場(chǎng)化已經(jīng)成為時(shí)代發(fā)展的客觀需要,選擇市場(chǎng)化運(yùn)作方式開展工作則成為組織生存必然的戰(zhàn)略選擇。
    二、稅收宣傳工作引入市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制的優(yōu)勢(shì)。
    稅收宣傳市場(chǎng)化運(yùn)作是將市場(chǎng)化運(yùn)作方式引入稅收宣傳工作的過程,其目的旨在利用市場(chǎng)化運(yùn)作能夠整合資源、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、擴(kuò)大效果的特點(diǎn),使稅收宣傳工作適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),壓濾機(jī)濾布長(zhǎng)久、高效地發(fā)展下去。
    政府部門的體制特點(diǎn)對(duì)宣傳市場(chǎng)化運(yùn)作有特殊要求:一是充分利用信息的需要。政府部門擁有大量權(quán)威性高的信息和數(shù)據(jù),如不廣泛地宣傳,既不利于形成信息對(duì)等的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,同時(shí)造成大量信息、數(shù)據(jù)的浪費(fèi);二是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一員,政府部門應(yīng)按照市場(chǎng)規(guī)律參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,并在其中發(fā)揮積極作用,市場(chǎng)化運(yùn)作正是避免行政手段干預(yù),增強(qiáng)政府部門競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段;三是減少部門支出的需要。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,政府職能和行為日趨規(guī)范,公共財(cái)政體制的建立和對(duì)政府部門支出約束性的提高,使得市場(chǎng)化運(yùn)作勢(shì)在必行;四是培養(yǎng)宣傳人才的需要。政府部門的宣傳人員缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力,市場(chǎng)化運(yùn)作過程于借鑒他人經(jīng)驗(yàn)、鍛煉宣傳隊(duì)伍好處頗多。
    具體到稅收宣傳市場(chǎng)化運(yùn)作的方式,即稅務(wù)部門與市場(chǎng)主體(如公司、企業(yè)等)聯(lián)合,整合現(xiàn)有資源,發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),共同開展符合各項(xiàng)法規(guī)又易于被受眾接受的各種宣傳活動(dòng),從而達(dá)到各自的宣傳目的和期望的宣傳效果,并實(shí)現(xiàn)社會(huì)公共利益與經(jīng)濟(jì)利益的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。此外,稅收宣傳市場(chǎng)化運(yùn)作具有一定的可操作性,表現(xiàn)為以下三方面優(yōu)勢(shì):
    (一)納稅人。
    稅收宣傳的目標(biāo)是“打造地稅文化,傳播地稅理念,營(yíng)造納稅環(huán)境,樹立地稅形象”。然而,通過十幾年的稅收宣傳活動(dòng),仍有相當(dāng)數(shù)量的納稅人對(duì)稅收理念僅限于被動(dòng)的接受或若有若無(wú)的了解。引入市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制后,宣傳工作將力求從納稅人的角度出發(fā),尋找納稅人樂于接受的溝通方式和足以引起他們注意的接觸點(diǎn),從而保證納稅人獲得最大限度的“滿足”或促使他們“接納”稅務(wù)部門的建議,換言之,就是使納稅人對(duì)稅務(wù)部門充滿信賴感。這種信賴感或是信賴關(guān)系將會(huì)使納稅人在接受稅務(wù)服務(wù)時(shí)的相關(guān)需求得到滿足,并認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的信息、建議是出于有利于納稅人發(fā)展這一前提的。因此,引入市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制,更多地開展讓納稅人感覺受益的宣傳活動(dòng),進(jìn)而與納稅人確立信賴關(guān)系,對(duì)征納雙方都將是一筆巨大的“無(wú)形資產(chǎn)”。
    (二)稅務(wù)機(jī)關(guān)。
    稅收宣傳引入市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制,使稅務(wù)機(jī)關(guān)顯現(xiàn)出的優(yōu)勢(shì)包括以下幾點(diǎn):
    1、減輕了開發(fā)“宣傳新內(nèi)容”的壓力。
    稅收宣傳活動(dòng)已經(jīng)搞了十幾年,其宣傳內(nèi)容已趨于飽和。然而,宣傳活動(dòng)如果沒有新東西、新特點(diǎn),其發(fā)展就會(huì)面臨步履維艱的困境。因此,開發(fā)“宣傳新內(nèi)容”固然重要,但更為可行的是引進(jìn)一種長(zhǎng)期宣傳發(fā)展模式,集優(yōu)勢(shì)及力量于一體,以重拳出擊,占領(lǐng)強(qiáng)勢(shì)導(dǎo)向地位。
    2、提高了宣傳質(zhì)量,增加宣傳影響力和人文氣息。
    市場(chǎng)化運(yùn)作的一大特點(diǎn)在于集合優(yōu)勢(shì)力量,變“單體應(yīng)戰(zhàn)”為“戰(zhàn)略聯(lián)盟”。因此,宣傳質(zhì)量有了保證,并可融合聯(lián)盟各方的文化理念,使宣傳更加貼近生活,貼近實(shí)際,貼近納稅人,使交流更顯人文氣息。
    3、增強(qiáng)了稅收宣傳的競(jìng)爭(zhēng)力。
    媒體產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展擴(kuò)大的今天,各種信息、資料充斥著人們的生活,每個(gè)人都面臨越來越多的選擇。市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,濾布可以有力地開拓宣傳模式和宣傳范圍,將其引入稅收宣傳無(wú)疑是使稅收宣傳吸引人們的眼球,在眾多宣傳模式中占有一席之地的有效途徑。
    4、避免了“遍地開花,無(wú)處結(jié)果”的稅收宣傳尷尬局面。
    市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制強(qiáng)調(diào)宣傳雙方的互動(dòng),從而可以有效避免以往稅收宣傳“一多二少”(即宣傳數(shù)量多,有影響有代表性的少)的狀況,從準(zhǔn)備宣傳活動(dòng)只考慮“我們說什么”轉(zhuǎn)變?yōu)樗妓鳌凹{稅人想聽什么”,市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制使我們的宣傳工作要達(dá)到“精確制導(dǎo),準(zhǔn)確命中”的宣傳效果。
    (三)相關(guān)合作伙伴。
    在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,實(shí)行持久而又魅力不衰的宣傳戰(zhàn)略往往要打造突出區(qū)域特色的品牌形象。被選擇的合作伙伴無(wú)疑將會(huì)在稅務(wù)部門為其提供的平臺(tái)上,得到比一般商業(yè)廣告更為有效的宣傳機(jī)會(huì),從而提升自身的知名度和美譽(yù)度。此外,經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要觀點(diǎn)認(rèn)為,信譽(yù)是一種稀缺資源。與稅務(wù)部門合作,共同進(jìn)行宣傳,也就是印證了“商業(yè)的興旺決不是靠欺騙,靠的恰恰是信譽(yù)和誠(chéng)實(shí)”的經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn),無(wú)形中提升了企業(yè)的誠(chéng)信度。
    三、稅收宣傳市場(chǎng)化運(yùn)作的實(shí)踐。
    20xx年4月20日,××地稅局策劃了“北京市地方稅務(wù)局與北京××農(nóng)業(yè)股份有限公司結(jié)成稅收宣傳戰(zhàn)略伙伴簽約儀式”的宣傳活動(dòng)。地稅部門與“××農(nóng)業(yè)”結(jié)成友好稅收宣傳合作伙伴,目的在于通過推出了依法誠(chéng)信納稅的企業(yè)典型,共同營(yíng)造良好的稅收法治環(huán)境。
    此次活動(dòng)是地稅部門宣傳工作引入市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制的首次嘗試,活動(dòng)從策劃到實(shí)施的整個(gè)過程,始終堅(jiān)持符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的運(yùn)作方式,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“成本投資最小、運(yùn)行管理最優(yōu)、實(shí)現(xiàn)效益最大”多贏的新型稅收宣傳工作模式。
    (一)做法。
    1、以整合營(yíng)銷傳播理念為指導(dǎo)。
    在探索市場(chǎng)化運(yùn)作的實(shí)現(xiàn)途徑過程中,我們了解并運(yùn)用了當(dāng)今世界非常先進(jìn)的宣傳管理理念--整合營(yíng)銷傳播理念。
    整合營(yíng)銷傳播(integratedmarketingcommunications:imc)這一觀點(diǎn),在20世紀(jì)80年代中期開始提出,大體是指:以利害關(guān)系人為對(duì)象、開發(fā)并實(shí)行說服性傳播的多種形態(tài)的過程。imc的目的是直接影響聽眾的傳播形態(tài),它考慮聽眾與實(shí)施行為主體接觸的所有要素(如品牌),甚至使用以往不被看作是傳播形態(tài)的要素,從而與聽眾進(jìn)行有效的溝通,以營(yíng)銷傳播管理者為主體展開傳播戰(zhàn)略。其特點(diǎn)包括:
    (1)imc是對(duì)現(xiàn)有和潛在受眾發(fā)展和實(shí)施各種形式的'說服性溝通計(jì)劃的長(zhǎng)期過程;
    (2)受眾決定溝通的方式;
    (3)所有與受眾的接觸點(diǎn)必須具有引人注目的溝通影響力;
    (4)整合優(yōu)化各種資源,形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,有利于實(shí)現(xiàn)多方“共贏”目的。
    由于imc理念與我們所追求的宣傳目的相吻合,因此,從策劃階段開始,我們就按照整合營(yíng)銷傳播的方式,首先決定符合實(shí)施主體實(shí)情的各種傳播手段和方法的優(yōu)先次序,然后通過計(jì)劃、調(diào)整、控制等管理過程,有效地、階段性地將諸多傳播活動(dòng)加以整合,最后確定了與名牌企業(yè)攜手進(jìn)行稅收宣傳的活動(dòng)方案。
    2、以依法誠(chéng)信納稅為觸點(diǎn)。
    ××地稅局按照“依法誠(chéng)信納稅,共建小康社會(huì)”的宣傳主題,以依法誠(chéng)信納稅為“觸點(diǎn)”選擇合作伙伴,其條件定位在:(1)納稅信譽(yù)良好;(2)名牌企業(yè),其產(chǎn)品有一定的影響力并被公眾認(rèn)可;(3)能夠顯現(xiàn)區(qū)域特色;(4)有良好的企業(yè)形象和企業(yè)文化。
    經(jīng)過近兩周的精心挑選,作為北京市第一家農(nóng)業(yè)類上市公司的北京××農(nóng)業(yè)股份有限公司成為合作伙伴的首選?!啊痢赁r(nóng)業(yè)”既是納稅信譽(yù)a級(jí)企業(yè),又憑借旗下牛欄山白酒、鵬程食品、匯源果汁等名牌產(chǎn)品塑造了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的形象。選擇這樣的企業(yè),不僅有利于打造地稅宣傳品牌,實(shí)現(xiàn)最大的投入產(chǎn)出比,同時(shí)有利于雙方品牌形象文化的積淀。此外,“××農(nóng)業(yè)”作為發(fā)展××區(qū)經(jīng)濟(jì)的重要一分子,可以調(diào)動(dòng)整合其有利資源為我所用,合作期間將有力促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、優(yōu)化區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境,最終實(shí)現(xiàn)共建小康社會(huì)的宣傳目標(biāo)。
    3、以互動(dòng)共贏為追求。
    (1)品牌。
    在最大限度發(fā)揮“品牌”作用方面,××地稅局與既是納稅信譽(yù)a級(jí)企業(yè)又是全國(guó)知名企業(yè)的××農(nóng)業(yè)股份有限公司合作,在牛欄山白酒產(chǎn)品包裝內(nèi)放入融知識(shí)性、實(shí)用性、觀賞性于一體的稅收宣傳書簽,伴隨著知名產(chǎn)品的銷售,將稅法普及到千家萬(wàn)戶。對(duì)于集齊書簽的消費(fèi)者我們還將為其頒發(fā)《稅法普及榮譽(yù)證書》及獎(jiǎng)品,推動(dòng)稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人之間的雙向互動(dòng)邁上更高層次。
    (2)陣地。
    在拓展稅收宣傳陣地上,××地稅局在××農(nóng)業(yè)下屬的四個(gè)知名觀光企業(yè)設(shè)立了稅法宣傳教育基地,通過講解人員的講解,使每名游客在感受企業(yè)發(fā)展步伐的同時(shí),能夠了解稅收知識(shí),提高納稅意識(shí)。從而一改往日稅務(wù)機(jī)關(guān)的單方面“說教”式宣傳,形成企業(yè)參與宣傳,稅企共同擴(kuò)大宣傳的效應(yīng)。本次簽約儀式后,還將專門對(duì)企業(yè)的講解員進(jìn)行稅收知識(shí)強(qiáng)化培訓(xùn),以進(jìn)一步提高稅收宣傳的效果。
    (3)稅企合作。
    ××地稅局首次嘗試與企業(yè)合作,建立稅收宣傳戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,通過共同策劃、組織、實(shí)施,以求達(dá)到宣傳稅法、普及稅收知識(shí),提升企業(yè)信譽(yù)度、擴(kuò)大企業(yè)知名度的雙贏目標(biāo)。
    (二)成效。
    一是實(shí)現(xiàn)了宣傳效果的整合。此次稅企結(jié)成稅收宣傳戰(zhàn)略合作伙伴,是將“文化”與經(jīng)濟(jì)的有機(jī)結(jié)合,這種價(jià)值體現(xiàn)讓納稅人更容易理解并接受稅務(wù)部門想要傳達(dá)的信息和地稅理念。
    二是實(shí)現(xiàn)了傳播效果的最大化。第一批稅法宣傳書簽的投放將使稅法宣傳隨同“××農(nóng)業(yè)”的產(chǎn)品走向全國(guó)各地,走進(jìn)千家萬(wàn)戶,有別于以往固定時(shí)間、固定地點(diǎn)發(fā)放稅法資料的宣傳模式,使傳播效果最大化。同時(shí),從“××農(nóng)業(yè)”的角度看,此次與稅務(wù)部門結(jié)成稅收宣傳戰(zhàn)略伙伴,對(duì)外起到“軟廣告”的作用,既樹立了企業(yè)良好形象,也擴(kuò)大了自身的知名度和誠(chéng)信度;對(duì)內(nèi)同時(shí)進(jìn)行了一次普及稅法的宣傳,并適當(dāng)減少或整合了幾種傳播程序,合作的過程中,其業(yè)務(wù)活動(dòng)和組織能力都會(huì)有所改善,這些同樣可看作是傳播效果的最大化。
    三是減少了宣傳費(fèi)用。顯而易見,由于稅務(wù)部門與名牌企業(yè)借助各自的優(yōu)勢(shì)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”,使得原本需要各自進(jìn)行的宣傳活動(dòng)得到減并和優(yōu)化,宣傳費(fèi)用也就隨之降低。據(jù)統(tǒng)計(jì),地稅部門在此次宣傳活動(dòng)中節(jié)省宣傳金費(fèi)20余萬(wàn)元??梢姡谀壳笆袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,強(qiáng)烈要求減少成本的市場(chǎng)狀況下,市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制的最大貢獻(xiàn)就是減少了這種宣傳費(fèi)用。
    四是目標(biāo)導(dǎo)向觀念的實(shí)現(xiàn)。通過引入市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制,稅務(wù)部門與納稅人的溝通更加有效。以“稅法宣傳書簽”的收集活動(dòng)為例,集齊一套(13張)書簽的納稅人可得到北京市地稅局頒發(fā)的《稅法知識(shí)普及證書》,前100名納稅人還可同時(shí)獲贈(zèng)一份價(jià)值500元的精美禮品。這就意味著把活動(dòng)的焦點(diǎn)盡可能地移向我們所要達(dá)到的導(dǎo)向目標(biāo)--宣傳稅法知識(shí)。從企業(yè)角度看,一部分收藏者會(huì)因?yàn)槲覀冊(cè)O(shè)計(jì)的宣傳導(dǎo)向而有意尋找、選擇該企業(yè)的商品,從而在滿足了顧客需求的同時(shí),降低了營(yíng)銷費(fèi)用,比起各種促銷組合方式更有效率。
    (三)不足或需要完善的環(huán)節(jié)。
    1、體制方面。
    一是稅收宣傳市場(chǎng)化運(yùn)作體制亟待完善,目前尚未制定統(tǒng)一的制度規(guī)劃,其運(yùn)作方法、宣傳形式還處于摸索階段;二是還未建立一種及時(shí)、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)宣傳質(zhì)量和效果的方式,造成在一定程度上存在著重視宣傳過程的管理,忽視宣傳效果的跟蹤測(cè)評(píng)的現(xiàn)象;三是沒能充分發(fā)揮出整體優(yōu)勢(shì),策劃籌備活動(dòng)不能完全擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,按規(guī)劃、分派任務(wù)執(zhí)行的多,打破常規(guī)創(chuàng)新的少,稅收宣傳仍缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    2、經(jīng)費(fèi)方面。
    一方面,舉辦宣傳活動(dòng)成本(勞動(dòng)力成本、宣傳品費(fèi)用等)支出逐年增加,物價(jià)上漲因素加大了成本需求,使得地稅部門宣傳成本呈上升趨勢(shì),造成宣傳經(jīng)費(fèi)緊張,同時(shí),稅務(wù)部門的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)屬財(cái)政撥款,要按照規(guī)劃??顚S?,從而導(dǎo)致宣傳經(jīng)費(fèi)缺乏彈性;另一方面,稅收宣傳市場(chǎng)化運(yùn)作方式雖能在一定程度上解決稅務(wù)部門宣傳經(jīng)費(fèi)問題,但如何讓合作伙伴感到我們的宣傳產(chǎn)品物有所值而樂于投資,合作宣傳又能否達(dá)到企業(yè)的預(yù)期,目前還未從根本解決,致使稅務(wù)部門宣傳經(jīng)費(fèi)有時(shí)會(huì)陷入兩難境地。
    3、活動(dòng)策劃方面。
    一是對(duì)于稅收宣傳活動(dòng)策劃,如何做到結(jié)合首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展、突出區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色以及聯(lián)系稅收工作實(shí)際,尚處于探索之中;二是對(duì)稅收宣傳市場(chǎng)化運(yùn)作研究少,不能及時(shí)找出和抓住符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、納稅人關(guān)心的宣傳點(diǎn);三是缺乏與企業(yè)共同策劃活動(dòng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),仍習(xí)慣從自身利益出發(fā)設(shè)計(jì)、籌備活動(dòng),缺乏雙向思考,整體應(yīng)戰(zhàn)的觀念。
    四、稅收宣傳市場(chǎng)化運(yùn)作長(zhǎng)期發(fā)展的思考。
    (一)建立完善稅收宣傳市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制。
    宣傳活動(dòng)必須根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律,并按照市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則運(yùn)作,集思廣益,求得稅收宣傳社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益最大化。
    1、納稅人需求定位機(jī)制。制定相關(guān)調(diào)查分析預(yù)測(cè)體系,對(duì)納稅人感興趣的稅收知識(shí)、稅收活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查、分析和預(yù)測(cè),使宣傳形式、運(yùn)作方法易于廣大納稅人理解和接受。
    2、稅收宣傳效果評(píng)估機(jī)制。該機(jī)制的引入、健全是衡量合作多方價(jià)值獲益程度的重要尺度。它可以準(zhǔn)確地測(cè)量出宣傳活動(dòng)的傳播價(jià)值,測(cè)量出與這個(gè)傳播價(jià)值等同的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。這是戰(zhàn)略合作長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展的重要條件。比如說:如果測(cè)量出這個(gè)活動(dòng)的傳播經(jīng)濟(jì)價(jià)值相當(dāng)于30萬(wàn)元,活動(dòng)成本經(jīng)費(fèi)20萬(wàn)元全部由企業(yè)支付就比較可行;如果活動(dòng)傳播經(jīng)濟(jì)價(jià)值是10萬(wàn),讓企業(yè)出20萬(wàn)就不合適。所以,宣傳效果評(píng)估體系的建立可以有效解決企業(yè)“投資”政府部門宣傳活動(dòng)“物有所值”的問題,對(duì)于推動(dòng)稅收宣傳市場(chǎng)化建設(shè)意義重大。
    3、宣傳活動(dòng)管理機(jī)制。制定稅收宣傳市場(chǎng)化運(yùn)作的相關(guān)制度,并建立宣傳活動(dòng)綜合評(píng)估指標(biāo)體系,對(duì)舉辦的各種稅收宣傳活動(dòng)實(shí)施追蹤評(píng)價(jià),實(shí)現(xiàn)稅收宣傳由重過程輕結(jié)果向過程與結(jié)果并重模式轉(zhuǎn)變。
    4、資源共享機(jī)制。加強(qiáng)人力和物力資源的整合,降低稅收宣傳成本,實(shí)現(xiàn)合作各方整體效能的最大發(fā)揮。
    5、人才培養(yǎng)機(jī)制。建立相對(duì)專業(yè)的稅收宣傳人才隊(duì)伍,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,并在每次活動(dòng)中注重發(fā)現(xiàn)、鍛煉宣傳員隊(duì)伍,從而使稅收宣傳隊(duì)伍呈現(xiàn)人才輩出、人盡其才、才盡其用的良好局面。
    (二)樹立強(qiáng)烈的策劃意識(shí)。
    成功的市場(chǎng)化運(yùn)作,離不開好的策劃創(chuàng)意。策劃創(chuàng)意不同于一般的行政決策,在相當(dāng)程度上可以不受創(chuàng)意者時(shí)空定位的局限。這就要求稅收宣傳工作者要具備敏銳的宣傳觸覺,廣闊的視野,能夠從更深層次上挖掘好的宣傳點(diǎn),實(shí)現(xiàn)宣傳思路、宣傳方式及宣傳載體的創(chuàng)新。同時(shí),在與合作伙伴共同宣傳的策劃過程中,要整合雙方的優(yōu)勢(shì)資源,突出反映經(jīng)濟(jì)的發(fā)展主題和目標(biāo)體系,并可結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)的地理、氣候、物產(chǎn)、人文特點(diǎn),多方面、多角度地策劃宣傳活動(dòng)。
    (三)正確處理文化與經(jīng)濟(jì)的相互關(guān)系。
    一方面,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)必然引起文化的整合。因此,要充分發(fā)揮合作各方文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,在稅收宣傳市場(chǎng)化運(yùn)作的過程中打造地稅文化、樹立企業(yè)形象,賦予宣傳活動(dòng)深層次的內(nèi)涵;另一方面,文化的傳播一般是伴隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而展開的。如果我們想加速稅收理念的傳播,并使我們的宣傳品牌得到社會(huì)共眾的積極評(píng)價(jià)與認(rèn)同,將文化與經(jīng)濟(jì)結(jié)合無(wú)疑是最好的選擇。因此,我們要將稅收宣傳中涉及的文化傳播與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來,使二者融為一體、相輔相成、相得益彰。
    (四)切實(shí)遵循市場(chǎng)化運(yùn)作要求,推動(dòng)稅收宣傳向縱深發(fā)展。
    稅收宣傳市場(chǎng)化運(yùn)作要切實(shí)按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律實(shí)施,發(fā)揮稅收宣傳可信度高、影響力大的優(yōu)勢(shì),而讓企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)法則做出判斷,主動(dòng)參與進(jìn)來,地稅部門則根據(jù)市場(chǎng)法則提供有償服務(wù),收入用作市場(chǎng)化運(yùn)作的開支,甚至可以委托專門的媒體、策劃公司開展此類策劃活動(dòng),進(jìn)一步擴(kuò)大稅收宣傳范圍,拓展稅收宣傳深度。應(yīng)該明確的是,市場(chǎng)化運(yùn)作決不是權(quán)錢交易,更不是權(quán)力“尋租”行為,而是在依法行政的基礎(chǔ)上,以市場(chǎng)化手段整合社會(huì)資源為追求公共利益最大化服務(wù)。
    市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式和內(nèi)容篇十
    調(diào)研報(bào)告要用能揭示內(nèi)容中心的標(biāo)題,具體寫法有以下幾種:。
    (1)公文式標(biāo)題。這類調(diào)研報(bào)告標(biāo)題多數(shù)由“發(fā)文主題”和“文種”構(gòu)成,平實(shí)沉穩(wěn),如《關(guān)于知識(shí)分子經(jīng)濟(jì)生活狀況的調(diào)研報(bào)告》;也有一些由調(diào)研對(duì)象和“調(diào)查”二字組成,如《知識(shí)分子情況的調(diào)查》。
    (2)一般文章式標(biāo)題。這類調(diào)研報(bào)告標(biāo)題直接揭示調(diào)研報(bào)告的中心,十分簡(jiǎn)潔,如《本市老年人各有所好》。
    (3)提問式標(biāo)題,如《“人情債”何時(shí)了》。這是典型調(diào)研報(bào)告常用的標(biāo)題寫法,特點(diǎn)是具有吸引力。
    (4)正副題結(jié)合式標(biāo)題,這是用得比較普遍的一種調(diào)研報(bào)告標(biāo)題。特別是典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研報(bào)告和新事物的調(diào)研報(bào)告的寫法。正題揭示調(diào)研報(bào)告的思想意義,副題表明調(diào)研報(bào)告的事項(xiàng)和范圍,如《深化廠務(wù)公開機(jī)制創(chuàng)新思想政治工作方法———關(guān)于武漢分局江岸車輛段深化廠務(wù)公開制度的調(diào)查》。
    正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
    (1)前言。前言有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問題等基本情況,進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
    (2)主體。這是調(diào)研報(bào)告的主干和核心,是引語(yǔ)的引申,是結(jié)論的依據(jù)。這部分主要寫明事實(shí)的真相、收獲、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),即介紹調(diào)查的主要內(nèi)容是什么,為什么會(huì)是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問題、具體做法、困難障礙等,內(nèi)容較多。所以要精心安排調(diào)研報(bào)告的層次,安排好結(jié)構(gòu),有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。
    調(diào)研報(bào)告中關(guān)于事實(shí)的敘述和議論主要都寫在這部分里,是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來說,調(diào)研報(bào)告主體的結(jié)構(gòu)大約有三種形式:。
    綜合式結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報(bào)告形式兼有縱式和橫式兩種特點(diǎn),互相穿插配合,組織安排材料。采用這種調(diào)研報(bào)告寫法,一般是在敘述和議論發(fā)展過程時(shí)用縱式結(jié)構(gòu),而寫收獲、認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)采用橫式結(jié)構(gòu)。
    調(diào)研報(bào)告的主體部分不論采取什么結(jié)構(gòu)方式,都應(yīng)該做到先后有序,主次分明,詳略得當(dāng),聯(lián)系緊密,層層深入,為更好地表達(dá)主題服務(wù)。
    (3)結(jié)尾。結(jié)尾是調(diào)研報(bào)告分析問題、得出結(jié)論、解決問題的必然結(jié)果。不同的調(diào)研報(bào)告,結(jié)尾寫法各不相同,一般來說,調(diào)研報(bào)告的結(jié)尾有以下五種:對(duì)調(diào)研報(bào)告歸納說明,總結(jié)主要觀點(diǎn),深化主題,以提高人們的認(rèn)識(shí);對(duì)事物發(fā)展做出展望,提出努力的方向,啟發(fā)人們進(jìn)一步去探索;提出建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考;寫出尚存在的問題或不足,說明有待今后研究解決;補(bǔ)充交代正文沒有涉及而又值得重視的情況或問題。
    總之,調(diào)研報(bào)告結(jié)尾要簡(jiǎn)潔有力,有話則長(zhǎng),無(wú)話則短,沒有必要也可以不寫。
    一是觀點(diǎn)與材料脫節(jié);二是材料不充分,不能說明觀點(diǎn);三是堆砌材料,沒有從材料中概括出觀點(diǎn),缺乏分析與研究;四是表述不當(dāng)。寫調(diào)研報(bào)告,應(yīng)盡量避免枯燥無(wú)味的語(yǔ)言,力爭(zhēng)寫得通俗、樸實(shí)、生動(dòng)。
    市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式和內(nèi)容篇十一
    如何寫好一份關(guān)于市場(chǎng)的。
    調(diào)研報(bào)告。
    引言又稱導(dǎo)語(yǔ),是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告正文的前置部分,要寫得簡(jiǎn)明扼要,精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)研的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象與范圍、方法等與調(diào)研者自身相關(guān)的情況,也可概括市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本觀點(diǎn)或結(jié)論,以便使讀者對(duì)全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下,引出主體部分。例如一篇題為《關(guān)于全市20xx年電暖器市場(chǎng)的調(diào)研》的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,其引言部分寫為:“xx市北方調(diào)研策劃事務(wù)所受xx委托,于20xx年3月至4月在國(guó)內(nèi)部分省市進(jìn)行了一次電暖器市場(chǎng)調(diào)研?,F(xiàn)將調(diào)研研究情況匯報(bào)如下:”用簡(jiǎn)要文字交待出了調(diào)研的主體身份,調(diào)研的時(shí)間、對(duì)象和范圍等要素,并用一過渡句開啟下文,寫得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時(shí)亦可省略這一部分,以使行文更趨簡(jiǎn)潔。
    這部分是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的核心,也是寫作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。它要完整、準(zhǔn)確、具體地說明調(diào)研的基本情況,進(jìn)行科學(xué)合理地分析預(yù)測(cè),在此基礎(chǔ)上提出有針對(duì)性的對(duì)策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容:
    市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告——情況介紹:市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的情況介紹,即對(duì)調(diào)研所獲得的基本情況進(jìn)行介紹,是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容,要用敘述和說明相結(jié)合的手法,將調(diào)研對(duì)象的歷史和現(xiàn)實(shí)情況包括市場(chǎng)占有情況,生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系,產(chǎn)品、產(chǎn)量及價(jià)格情況等表述清楚。在具體寫法上,既可按問題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類,采用設(shè)立小標(biāo)題或者撮要顯旨的形式;也可以時(shí)間為序,或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說明。無(wú)論如何,都要力求做到準(zhǔn)確和具體,富有條理性,以便為下文進(jìn)行分析和提出建議提供堅(jiān)實(shí)充分的依據(jù)。
    市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告——分析預(yù)測(cè):市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的分析預(yù)測(cè),即在對(duì)調(diào)研所獲基本情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)作出預(yù)測(cè),它直接影響到有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為,因而必須著力寫好。要采用議論的手法,對(duì)調(diào)研所獲得的資料條分縷析,進(jìn)行科學(xué)的研究和推斷,并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見。用語(yǔ)要富于論斷性和針對(duì)性,做到析理入微,言簡(jiǎn)意明,切忌脫離調(diào)研所獲資料隨意發(fā)揮,去唱“信天游”。
    市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告——營(yíng)銷建議:這層內(nèi)容是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告寫作目的和宗旨的體現(xiàn),要在上文調(diào)研情況和分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對(duì)性和可行性,能夠切實(shí)解決問題。
    為進(jìn)一步促進(jìn)我鄉(xiāng)的行政服務(wù)工作,本人于近日到部門和群眾中,以鄉(xiāng)行政服務(wù)中心為重點(diǎn)進(jìn)行了專題調(diào)研,聽取了相關(guān)工作匯報(bào),與中心有關(guān)人員進(jìn)行了座談,查看了有關(guān)行政許可和非行政許可審批項(xiàng)目等工作臺(tái)帳,并在此基礎(chǔ)上,提出一些建議和意見。
    (一)政府的服務(wù)理念逐步樹立。鄉(xiāng)政府在政府院內(nèi)設(shè)立建筑面積達(dá)200平方米,其中*大廳150平方米的行政服務(wù)中心,為方便群眾辦事提供了更為廣闊的平臺(tái)。xx年6月,鄉(xiāng)政府啟動(dòng)職能歸并改革工程,制定了職能歸并工作實(shí)施意見,明確規(guī)定政府各部門行政審批項(xiàng)目統(tǒng)一集中到鄉(xiāng)行政服務(wù)中心辦理,逐步實(shí)現(xiàn)政府職能從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,初步形成了一個(gè)辦事公開、廉潔高效的現(xiàn)代行政管理體系。自行政服務(wù)中心成立以來,共辦理各類申請(qǐng)件2800件,日均辦結(jié)50件,承諾件在承諾期限內(nèi)辦結(jié)率為100%。
    (二)部門的大局觀念明顯增強(qiáng)。政府各職能部門轉(zhuǎn)變思想觀念,自覺投入到職能歸并工作中。一是大多數(shù)職能部門的行政審批事項(xiàng)進(jìn)入行政服務(wù)中心,并對(duì)外承諾和公告“中心的窗口是本部門唯一的審批事項(xiàng)受理點(diǎn)”。二是多數(shù)單位授權(quán)較為充分,給窗口工作負(fù)責(zé)人以充分的事項(xiàng)審批權(quán),由其獨(dú)立審批并承擔(dān)責(zé)任。這種一站式審批、一條龍服務(wù)的模式,為廣大群眾和企事業(yè)單位辦理各項(xiàng)手續(xù)提供了極大的便利。
    (三)行政服務(wù)工作機(jī)制日趨規(guī)范。經(jīng)過近幾年的實(shí)踐和探索,行政服務(wù)中心的管理機(jī)制不斷得以深化,管理逐步走向規(guī)范。突出窗口管理,強(qiáng)化制度建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行考勤、請(qǐng)假、作息等制度,建立窗口辦事首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制,積極開展?fàn)巹?chuàng)“紅旗窗口”、爭(zhēng)當(dāng)“服務(wù)明星”等活動(dòng)。公開中心監(jiān)督電話和投訴電話,加強(qiáng)對(duì)中心效能行為的檢查監(jiān)督,積極開展群眾評(píng)議工作。
    (四)服務(wù)水平和質(zhì)量不斷提高。以創(chuàng)“人民滿意機(jī)關(guān)”為抓手,創(chuàng)新服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容,不斷完善告知承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、傳真服務(wù)和綠卡服務(wù)等運(yùn)作機(jī)制,大大提高了審批辦理的效率。
    我鄉(xiāng)行政服務(wù)工作在為民便民、改善服務(wù)等方面取得了一定成績(jī),但也存在著一些不可忽視的困難和問題。
    (一)職能歸并工作認(rèn)識(shí)還不夠到位。從我們調(diào)查的情況看,個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)觀念還未徹底轉(zhuǎn)變,對(duì)職能歸并工作不夠重視,把行政管理工作僅僅停留在行政審批上,科室之間的職能還未理順,存在著交叉現(xiàn)象。有的單位不能保證派駐中心人員的正常上班,今年上半年,有極個(gè)別人員從未到中心進(jìn)行考勤。個(gè)別單位還把表現(xiàn)不好、業(yè)務(wù)或身體素質(zhì)差的人員派入中心工作,雇用臨時(shí)工的現(xiàn)象也較為普遍。
    (二)職能歸并工作還不夠徹底。從調(diào)查的數(shù)據(jù)中可以看出,職能歸并工作的任務(wù)還相當(dāng)艱巨,有的項(xiàng)目授權(quán)不夠徹底,把行政服務(wù)中心的窗口當(dāng)作“收發(fā)室”,有的項(xiàng)目都要送到原單位進(jìn)行核定審批。
    (三)服務(wù)態(tài)度與工作水平還需進(jìn)一步改善和提高。鄉(xiāng)直有關(guān)單位設(shè)在鄉(xiāng)行政服務(wù)中心的行政審批科人員缺崗比較多;少數(shù)人員在窗口工作不安心,“臨時(shí)”觀念較重,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏,素質(zhì)提高不快,對(duì)于不能一次性辦結(jié)的事項(xiàng)告知不清,造成辦事群眾來回跑的現(xiàn)象,引起群眾不滿,遭到投訴。(四)硬件設(shè)施和辦公條件有待于進(jìn)一步改善。目前我鄉(xiāng)行政服務(wù)中心場(chǎng)所是借用工商、房管部門的辦公用房,*大樓的建設(shè)還未列入鄉(xiāng)委、鄉(xiāng)政府的規(guī)劃之中。啟動(dòng)職能歸并后,每個(gè)窗口設(shè)立審批辦公室,新增工作人員45人,現(xiàn)加上招投標(biāo)中心的設(shè)立,使場(chǎng)所顯得更加緊張;中心周邊停車場(chǎng)地有限,致使辦事群眾停車?yán)щy,發(fā)生投訴等情況。建設(shè)電子監(jiān)控系統(tǒng)正處在準(zhǔn)備階段,但經(jīng)費(fèi)問題尚未得到落實(shí)解決。
    上述困難和問題,雖然受到了一些客觀條件的限制,但也有主觀因素的影響,需要引起高度重視,認(rèn)真分析研究,切實(shí)加以解決。為此,我們建議如下:
    (一)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。要按照黨的xx大提出的“加快行政管理體制改革,建設(shè)服務(wù)型政府”的總體要求,不斷深化行政審批制度改革,打造“法治政府”、“陽(yáng)光政府”和“服務(wù)政府”。鄉(xiāng)政府要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),成立綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),統(tǒng)抓統(tǒng)管,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。要把改革審批制度,加強(qiáng)窗口建設(shè),實(shí)行充分授權(quán),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,納入部門年度目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。
    (二)進(jìn)一步增強(qiáng)部門職能歸并和授權(quán)的意識(shí)。各部門要充分認(rèn)識(shí)深化行政審批制度改革,實(shí)行行政職能歸并的重要?,進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),理清思路,從服務(wù)人民群眾的目的出發(fā),理順科室之間的職能。
    (三)進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部的教育管理和機(jī)制建設(shè)。行政服務(wù)中心的窗口工作人員來自政府各部門,其工作職責(zé)、人員素質(zhì)、思想狀況各不相同,為此,要針對(duì)不同情況和問題,結(jié)合中心工作實(shí)際,加強(qiáng)教育和管理,制定切實(shí)可行的考核考勤機(jī)制,細(xì)化考核辦法。進(jìn)一步健全直接辦理制、明確答復(fù)制、一次性告知制等業(yè)務(wù)工作機(jī)制,不斷完善窗口辦事首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等各種崗位制度。同時(shí),要加強(qiáng)檢查和監(jiān)督,保證各項(xiàng)制度落到實(shí)處。繼續(xù)深化爭(zhēng)創(chuàng)“紅旗窗口”、爭(zhēng)當(dāng)“服務(wù)明星”等活動(dòng),樹立敬業(yè)愛崗、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。建立健全獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,組織開展群眾評(píng)議工作,多渠道、全方位傾聽群眾意見,把評(píng)議結(jié)果作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的一項(xiàng)重要依據(jù),對(duì)群眾滿意率達(dá)不到規(guī)定要求的,要查明原因,作出處理并通報(bào)原單位。
    “兩港一城”建設(shè)熱潮和城市化進(jìn)程加快促進(jìn)了我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展。目前房地產(chǎn)業(yè)在我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要地位和作用,房地產(chǎn)業(yè)直接稅收占到總稅收的15%左右,相關(guān)稅收占到總稅收的30%;如果加上契稅收入,則占到36%。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的不斷加快,房地產(chǎn)業(yè)對(duì)稅收的支柱作用會(huì)更加明顯。
    近期,中央和市陸續(xù)出臺(tái)了針對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控政策,對(duì)于受外部環(huán)境影響較敏感的房地產(chǎn)業(yè)來說,政策的調(diào)整無(wú)疑會(huì)影響房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。認(rèn)清我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀,客觀分析政策對(duì)房地產(chǎn)走勢(shì)的影響,從而研究提出相應(yīng)的對(duì)策建議,對(duì)保持我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展,具有重要意義。
    今年1-6月,我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收5億元,同比增長(zhǎng)85%;房地產(chǎn)開發(fā)投資完成37.3億元,其中住宅投資完成23億元;商品房施工面積489.9萬(wàn)平方米,銷售100萬(wàn)平方米。今年以來,我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
    1、房產(chǎn)投資保持較高增速。
    我區(qū)近年的大開發(fā)大建設(shè)態(tài)勢(shì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的走熱使得房產(chǎn)開發(fā)商對(duì)我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)前景紛紛看好。今年上半年我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)仍延續(xù)了去年以來的較快增長(zhǎng)勢(shì)頭,1-6月,房地產(chǎn)開發(fā)平均增速為42.2%,具體走勢(shì)見圖一。其中,住宅建設(shè)在房地產(chǎn)開發(fā)投資中的地位突出,占到房地產(chǎn)開發(fā)全部投資的62%;商業(yè)營(yíng)業(yè)用房今年開發(fā)增速也持續(xù)走高,2-6月累計(jì)增速分別為:2.6%、15.2%、84.5%、79.1%、1.9倍;辦公樓開發(fā)投資也保持了10倍以上的增速。
    2、房產(chǎn)銷售勢(shì)頭回落明顯。
    今年我區(qū)商品房銷售面積和銷售額的同比增速均呈逐月下降趨勢(shì),2-6月的增速走勢(shì)見圖二:
    從商品房預(yù)售情況來看,回落趨勢(shì)明顯。1-6月全區(qū)預(yù)售3940套,總面積50.6萬(wàn)平方米;預(yù)售套數(shù)和面積數(shù)與去年同期相比分別降低了15.5%和15.4%。出于對(duì)宏觀政策的觀望心態(tài),3月份我區(qū)商品房預(yù)售出現(xiàn)了一次明顯下降,4月份僅售出474套,總面積6.5萬(wàn)平方米,與3月份相比均下降了44.3%。5月、6月繼續(xù)維持了較低的預(yù)售水平,每月預(yù)售385套,總面積5萬(wàn)平方米左右。
    3、房產(chǎn)平均價(jià)格持續(xù)走高。
    雖然今年年初開始,中央及市頻頻出臺(tái)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的有關(guān)政策,但年后,房地產(chǎn)市場(chǎng)已進(jìn)入快速上漲的新一輪行情,由于土地的稀缺性、百姓改善住房的實(shí)際需求支撐以及“跟漲不跟跌”的投資心理等因素影響,我區(qū)房?jī)r(jià)也呈持續(xù)走高的態(tài)勢(shì)。
    自年開始,我區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格以年均20%以上的速度快速提升,房?jī)r(jià)在、年分別同比上漲20.5%、30%和42%。目前,我區(qū)新建商品房均價(jià)已達(dá)5590元每平方米,同比上升20%;存量房均價(jià)已達(dá)5000元每平方米,同比上升47%。
    由于房地產(chǎn)價(jià)格持續(xù)上漲,房地產(chǎn)市場(chǎng)投機(jī)成份嚴(yán)重,中央將防范房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)作為今年宏觀調(diào)控的重點(diǎn),市也出臺(tái)了多項(xiàng)有關(guān)政策,加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控。中央和市的政策主要通過以下幾方面來調(diào)控房市:
    ——土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。建設(shè)部等七部委出臺(tái)《關(guān)于做好穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格工作的意見》,規(guī)定各地要根據(jù)房地產(chǎn)市場(chǎng)變化情況,適時(shí)調(diào)整土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)方式及供應(yīng)時(shí)間;對(duì)房?jī)r(jià)上漲過快的地方,適當(dāng)提高居住用地在土地供應(yīng)中的比例,著重增加中低價(jià)位普通商品住房和經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)用地供應(yīng)量;嚴(yán)控高檔住房用地供應(yīng)。關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式。
    ——房貸利率調(diào)整。3月16日,央行出臺(tái)了調(diào)整商業(yè)銀行自營(yíng)性個(gè)人住房信貸政策,規(guī)定對(duì)房?jī)r(jià)上漲過快城市或地區(qū),可將個(gè)人住房貸款最低首付款比例由20%提高到30%,并實(shí)行住房貸款下限管理,將個(gè)人住房貸款利率下限水平由5.31%提高到6.12%。
    ——房地產(chǎn)財(cái)稅政策調(diào)整。國(guó)稅總局、財(cái)政部、建設(shè)部聯(lián)合發(fā)文,規(guī)定20xx年6月1日后,個(gè)人將購(gòu)買不足2年的住房對(duì)外銷售的,全額征收營(yíng)業(yè)稅,同時(shí)規(guī)定凡在20xx年6月1日以后購(gòu)買非普通住房的,按3%全額征收契稅。
    ——房地產(chǎn)發(fā)展目標(biāo)調(diào)整。20xx年市《政府。
    工作報(bào)告。
    》確立了“以居住為主、以市民消費(fèi)為主、以普通商品住宅為主”的“三個(gè)為主”樓市調(diào)控原則。
    ——房地產(chǎn)銷售登記方式調(diào)整。市加強(qiáng)新建樓盤網(wǎng)上備案工作,于2月18日推出“網(wǎng)上二手房”試運(yùn)轉(zhuǎn),增強(qiáng)房地產(chǎn)信息的透明度,并出重拳打擊違規(guī)炒作房產(chǎn)的企業(yè)。
    ——房地產(chǎn)供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力調(diào)整供應(yīng)結(jié)構(gòu),加大配套商品房為主的中低價(jià)普通商品房供應(yīng)。20xx年市計(jì)劃開工建設(shè)配套商品房和中低價(jià)商品房各1000萬(wàn)平方米。
    從短期看,宏觀政策的調(diào)整將對(duì)我區(qū)的房地產(chǎn)投資建設(shè)帶來直接影響,從而關(guān)系到財(cái)政收入、固定資產(chǎn)投資、第三產(chǎn)業(yè)增加值等主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的完成;同時(shí),平抑房?jī)r(jià)政策的出臺(tái)導(dǎo)致市場(chǎng)觀望氣氛濃重,房地產(chǎn)市場(chǎng)尤其是二手房市場(chǎng)交易量將有較大程度的萎縮,我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展將出現(xiàn)一定程度的“緩剎車”效應(yīng)。
    但從長(zhǎng)期看,宏觀政策調(diào)整必將有效剔除我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)中的投機(jī)因素,達(dá)到抑制投機(jī)行為、規(guī)范投資行為、鼓勵(lì)居住消費(fèi)的目的,有利于我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展,主要將起到以下幾方面的作用:
    ——合理控制房地產(chǎn)投資開發(fā)量。通過調(diào)整房貸利率、稅收政策,減少房地產(chǎn)市場(chǎng)中的投機(jī)成分,顯露市場(chǎng)真實(shí)需求量,合理引導(dǎo)房地產(chǎn)投資開發(fā)量。同時(shí),通過嚴(yán)格土地供應(yīng),有效防止過度開發(fā)的情況發(fā)生。
    ——緩解房地產(chǎn)業(yè)供求矛盾。通過加大配套商品房和中低價(jià)商品房的建設(shè)量,調(diào)整房地產(chǎn)供應(yīng)結(jié)構(gòu),滿足普通老百姓的住房需求,有效緩解房地產(chǎn)業(yè)的供求矛盾。
    ——適度平穩(wěn)房地產(chǎn)價(jià)格??紤]到“兩港一城”建設(shè)效應(yīng)初顯、浦東板塊效應(yīng)顯現(xiàn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快帶來的房產(chǎn)升值效應(yīng),我區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格仍將繼續(xù)走高,但期房限轉(zhuǎn)、稅收調(diào)整、商品房網(wǎng)上登記等政策辦法將有效穩(wěn)定過快上漲的房?jī)r(jià),使其漲幅趨于穩(wěn)定。
    總的來說,由于我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展基數(shù)相對(duì)較低,近期又迎來“兩港一城”開發(fā)建設(shè)的歷史性機(jī)遇,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)仍將有比較大的發(fā)展空間。近期的房地產(chǎn)調(diào)控政策將使我區(qū)正在發(fā)展中的房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)調(diào)整-鞏固-提高的階段,走向日趨成熟。為保持我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展,當(dāng)前要注意以下幾點(diǎn)。
    1、加強(qiáng)房地產(chǎn)價(jià)格監(jiān)測(cè)工作。
    及時(shí)掌握我區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格動(dòng)態(tài)和走勢(shì),建立起科學(xué)有效的房?jī)r(jià)監(jiān)測(cè)和預(yù)警體系,加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控,維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格秩序,促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)土地出讓價(jià)格,新建商品房、存量房的交易價(jià)格;當(dāng)前特別要重視加強(qiáng)對(duì)住宅類商品房?jī)r(jià)格的監(jiān)測(cè)工作。加強(qiáng)房?jī)r(jià)的季度、年度分析預(yù)測(cè)工作,將出讓土地面積、房地產(chǎn)開發(fā)投資額,新建商品房的開工面積、竣工面積、銷售面積、空置房面積及空置率,市場(chǎng)平均價(jià)格及變動(dòng)情況和原因等列入分析內(nèi)容。一旦發(fā)現(xiàn)價(jià)格異常波動(dòng),及時(shí)提出預(yù)警建議。
    2、加強(qiáng)房地產(chǎn)項(xiàng)目的跟蹤管理工作。
    建立房地產(chǎn)項(xiàng)目的跟蹤聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),及時(shí)反饋項(xiàng)目的進(jìn)展情況,以便發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)調(diào)問題、解決問題。確保房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)政府年度土地供應(yīng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目,并按照統(tǒng)一招標(biāo)、拍賣和掛牌的方式來取得土地使用權(quán),同時(shí),嚴(yán)格對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)有關(guān)用地、立項(xiàng)、規(guī)劃、建設(shè)和銷售手續(xù)的辦理。把好房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)格審查房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)條件,對(duì)抽逃注冊(cè)資本金、項(xiàng)目資本金,無(wú)證或超范圍從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)的行為,要依法嚴(yán)厲打擊。
    3、有計(jì)劃有步驟的規(guī)劃房地產(chǎn)開發(fā)。
    結(jié)合我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃來開發(fā)房地產(chǎn),根據(jù)軌道交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來編制房地產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃,合理預(yù)留開發(fā)空間,以達(dá)到通過城市規(guī)劃來引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā),帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好效果。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的監(jiān)控,通過房地產(chǎn)市場(chǎng)的信息透明化,培育和發(fā)揮房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的作用,引導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)掌握市場(chǎng)狀況,根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)行狀況合理安排開發(fā)計(jì)劃。
    4、合理引導(dǎo)住房主體需求。
    中低收入職工、新增的城鎮(zhèn)職工、城市化推進(jìn)的人群、進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工、城鎮(zhèn)中的困難家庭是社會(huì)上的住房主體需求。為滿足這部分需求,市政府今年大力推進(jìn)配套商品房和中低價(jià)商品房?jī)深愖》拷ㄔO(shè),同時(shí)加大廉租房的建設(shè)力度。我區(qū)要以此為契機(jī),積極引導(dǎo)商品房開發(fā)向普通住宅建設(shè)傾斜,改善住宅供應(yīng),完善住宅功能,提高住宅質(zhì)量。同時(shí),結(jié)合我區(qū)開發(fā)建設(shè)和城市化進(jìn)程實(shí)際,引導(dǎo)居民對(duì)住房的理性消費(fèi),推動(dòng)主體需求的合理化。
    市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式和內(nèi)容篇十二
    正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
    成績(jī)、突出問題等基本情況,進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
    2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
    3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
    調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類。所謂單標(biāo)題,就是一個(gè)標(biāo)題。其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種。公文標(biāo)題為“事由 文種”構(gòu)成,如《浙江省農(nóng)村中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)情況的調(diào)查報(bào)告》。文章式標(biāo)題,如《××市的校辦企業(yè)》;其二是標(biāo)明作者通過調(diào)查所得到的觀點(diǎn)的標(biāo)題,如《調(diào)整教育政策,增加教育投入》。所謂雙標(biāo)題,就是兩個(gè)標(biāo)題,即一個(gè)正題、一個(gè)副題。如《為了造福子孫后代--××縣封山育林調(diào)查報(bào)告》。
    市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式和內(nèi)容篇十三
    標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。
    關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁(yè),把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費(fèi)者眼中的海峽都市報(bào) 棗海峽都市報(bào)讀者群研究報(bào)告》。
    (二)目錄
    目 錄
    1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
    2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介
    3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介
    4、綜合分析
    5、數(shù)據(jù)資料匯總表
    6、附錄
    (三)概述
    概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
    第一,簡(jiǎn)要說明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
    第二,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題。
    第三,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說明補(bǔ)充,附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
    (四)正文
    正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息,以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
    (五)結(jié)論與建議
    結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng),不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
    (六)附件
    附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
    市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式和內(nèi)容篇十四
    調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
    (一)標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問題,這實(shí)際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文,最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
    (二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
    1、前言。有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問題等基本情況,進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
    2、主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
    3、結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
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