銀行員工異常行為排查心得體會大全(23篇)

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    心得體會是我們學(xué)習(xí)和成長過程中不可或缺的一部分。寫心得體會時要注重條理性,可以使用分段和標(biāo)題等方式使文章結(jié)構(gòu)清晰。請大家一起來欣賞一下以下的心得體會,或許會對你們的成長和進(jìn)步有所啟示。
    銀行員工異常行為排查心得體會篇一
    而每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中所散發(fā)出的激情和熱情從最開始便感染了我,同時,我也及時的調(diào)整了心態(tài)并轉(zhuǎn)換了學(xué)生的角色,汲取每一位同事身上的正能量,為能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的農(nóng)行員工而不斷積累,不斷努力!
    不論你是老資歷,還是新鮮血液,如何成為一名合格的農(nóng)行員工,怎樣做才稱得上是一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工;而這兩個問題的答案在《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》中顯而易見,“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”。
    這一行為守則自從20xx年正式開始實(shí)施以來,便是指導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行員工正確做事的基本準(zhǔn)則。
    由導(dǎo)語、總則、分則和附則4個部分組成,從各個方面對農(nóng)行員工職務(wù)活動與日常生活行為進(jìn)行了規(guī)定,同時也提出了作為一名合格的農(nóng)行員工應(yīng)該遵循的基本職業(yè)操守和具體的合規(guī)要求,集中體現(xiàn)了我行的核心價值理念和基本職業(yè)道德觀;也是員工行為準(zhǔn)則學(xué)習(xí)及培訓(xùn)中經(jīng)常提到的重要文件。
    作為一名農(nóng)行人,在正式參加工作5年后,對這一行為守則的理解從最初的簡單的字面意思到現(xiàn)在淺顯的內(nèi)涵理解,我想這樣的轉(zhuǎn)變是受身邊的每一位同事認(rèn)真向上的工作態(tài)度和熱情的影響。
    在總則中首先提到的便是愛崗敬業(yè),而5年的工作給我感觸最深的也是愛崗敬業(yè)這一農(nóng)行人所具備的精神。
    有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行?!彼^“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責(zé)。
    愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為對事業(yè)的責(zé)任心。
    責(zé)任心促成員
    工熱忱地、自覺地投入工作。
    具有責(zé)任心的員工不需要強(qiáng)制,不需要責(zé)難,甚至不需要監(jiān)督。
    他們將金融工作內(nèi)化為自身需要,把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。
    所以,我們的集體在日常工作中彼此之間相處十分融洽,每一個同事對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),從不計較個人得失,辦起業(yè)務(wù)更是不甘人后,能夠在這樣一個和睦而向上的集體中工作和學(xué)習(xí),我感到非常的幸運(yùn)。
    正是身邊每一位同事對待工作的這種積極認(rèn)真的態(tài)度以及“以客戶為中心”的工作理念深深的感染了我,同時也讓我明白愛崗敬業(yè)并不只是單純的口號,而是需要我們每一名員工付諸實(shí)際行動的!作為一名農(nóng)行員工,能夠在自己的工作崗位中利用自己所學(xué)到的金融知識和金融理論為顧客解決問題、提供建議,也許這就是我現(xiàn)階段竭盡所能為顧客所帶來的服務(wù)。
    但我相信,憑借自己的認(rèn)真努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事們的幫助以及顧客的信任,在不遠(yuǎn)的將來我將成為一名合格的農(nóng)行員工,一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。
    事實(shí)上“合格”是有一定標(biāo)準(zhǔn)的,《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》是指導(dǎo)我們農(nóng)行人正確做事的基本準(zhǔn)則,為我們制定了基本的職業(yè)操守,是合格農(nóng)行人的標(biāo)準(zhǔn)。
    正由于責(zé)任心是對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責(zé)任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。
    我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。
    在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做合格、優(yōu)秀的農(nóng)行人。
    銀行員工異常行為排查心得體會篇二
    在我們的日常生活中,銀行扮演著非常重要的角色。銀行是一個經(jīng)濟(jì)體系中最核心的機(jī)構(gòu)之一,而我們作為銀行的客戶,希望能夠在安全、透明和公正的環(huán)境中使用我們的存款。然而,有時候銀行的異常行為可能會損害我們的權(quán)益或者不符合監(jiān)管規(guī)范。我想分享一下我個人在銀行異常行為排查方面的心得和體會。
    首先,對于銀行異常行為的排查我們需要注意一些細(xì)節(jié)問題。在使用銀行服務(wù)或者查詢賬戶信息時,我們需要注意查看銀行提供的所有信息,比如賬戶余額、賬戶交易記錄等。如果我們發(fā)現(xiàn)了賬戶信息異常,例如賬戶余額不符合我們的期望,我們應(yīng)該立即聯(lián)系銀行,核實(shí)相關(guān)信息。此外,我們還應(yīng)該關(guān)注ATM機(jī)器等地方的安全性,因為這些地方有可能被人為的植入釣魚設(shè)備等,從而詐騙我們的資金。
    其次,我們需要掌握一些常見的銀行異常行為類型。目前銀行的異常行為類型比較多,例如信用卡欺詐、內(nèi)部人員作惡、洗錢等。如果我們能掌握這些類型,并學(xué)會如何判斷這些異常行為是否存在,我們就能更好地預(yù)防銀行的異常行為風(fēng)險。此外,我們還需要謹(jǐn)慎處理信用卡申請、內(nèi)部人員的反應(yīng)等異常行為,及時向銀行進(jìn)行匯報,以避免資金缺失。
    最后,我們還需要關(guān)懷銀行客戶服務(wù),及時向銀行提出我們的問題和疑慮。如果我們有任何問題或者疑慮,例如賬戶余額異常、賬單查詢等問題,我們需要及時向銀行發(fā)出提問,得到及時的解答和解決方案,避免因為我們自己對問題的疏忽或者不了解導(dǎo)致誤解,從而遭受銀行異常行為的損失。
    在銀行異常行為排查方面,我們需要處于警惕狀態(tài),掌握關(guān)鍵信息,及時向銀行匯報問題和疑慮。只有在我們積極防范銀行異常行為的同時,才能夠?qū)崿F(xiàn)我們的共同目標(biāo),即在安全、透明和公正的銀行環(huán)境中使用我們的存款和資產(chǎn)。
    銀行員工異常行為排查心得體會篇三
    作為金融行業(yè)的一份子,銀行員工的職責(zé)不僅僅是完成自己的工作,還要承擔(dān)著維護(hù)銀行良好形象、保護(hù)客戶利益的責(zé)任。然而,在金融行業(yè)普遍存在的利益驅(qū)動下,銀行員工也會面臨各種誘惑和挑戰(zhàn)。因此,銀行員工行為自律顯得格外重要。本文將分享我的一些心得體會,希望能夠?qū)V大銀行員工提供參考。
    第二段:自律的重要性
    首先,我們需要明確,行為自律不僅僅是一種職業(yè)道德,更是銀行員工為自己的事業(yè)和未來負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。不遵循行為規(guī)范可能會引發(fā)不必要的風(fēng)險和責(zé)任,甚至?xí)绊憘€人的職業(yè)發(fā)展和銀行的聲譽(yù)。因此,確保行為自律不僅是一種義務(wù),更是一種選擇。
    第三段:維護(hù)客戶利益的立場
    銀行員工的職責(zé)之一是維護(hù)客戶利益,尤其是在開展金融產(chǎn)品銷售時。從個人的體驗來看,一些銷售人員會出現(xiàn)為了爭取業(yè)務(wù)而突破底線的情況,例如隱瞞產(chǎn)品的缺點(diǎn)、迫使客戶簽單、欺騙客戶等等。然而這些行為不僅是不道德的,也違反銀行的規(guī)定。因此,最重要的是要堅守對客戶責(zé)任的立場,并在合規(guī)的范圍內(nèi)履行職責(zé)。
    第四段:合規(guī)意識的建立
    銀行業(yè)務(wù)本身就是高度監(jiān)管的行業(yè),因此銀行員工需要保持強(qiáng)烈的合規(guī)意識,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格,不斷學(xué)習(xí)跟進(jìn)法規(guī)變化和政策動態(tài)。同時,在工作中要注重事前風(fēng)險控制,不能因為爭取好的成績而忽略風(fēng)險。只有堅持合規(guī),員工才能夠在職業(yè)生涯中持續(xù)成長并贏得客戶的信任。
    第五段:推廣行為自律文化
    尤其是在紀(jì)律嚴(yán)明的銀行機(jī)構(gòu)中,推廣行為自律文化是非常必要的。銀行需要通過制定、宣傳職業(yè)道德規(guī)范,開展內(nèi)部培訓(xùn)和活動等方式不斷推廣行為自律文化。銀行員工們需要準(zhǔn)備好自己心態(tài),主動擁抱自律文化,并將其落地貫徹到自己的每個行為舉止中。
    結(jié)語
    總之,銀行員工行為自律應(yīng)該成為每一位銀行員工的責(zé)任,銀行機(jī)構(gòu)也應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)措施,不斷提高行業(yè)道德。只有全員自律,合規(guī)經(jīng)營才能夠被長期的保障,服務(wù)的客戶才能夠得到更好的保護(hù),銀行行業(yè)也才能不斷發(fā)展壯大。
    銀行員工異常行為排查心得體會篇四
    銀行是一個重要的金融機(jī)構(gòu),直接關(guān)乎到人們的金融安全和信任。然而,在銀行這個行業(yè)中,員工行為失范、違規(guī)操作的情況時有發(fā)生。為了保證銀行的穩(wěn)健發(fā)展,提高客戶服務(wù)品質(zhì),保障社會公共利益,銀行員工必須加強(qiáng)自律,建立正確的價值觀和職業(yè)道德。在本文中,我將分享我在銀行工作期間的行為自律心得體會。
    第二段:了解職業(yè)道德和責(zé)任
    作為銀行員工,我們首要的責(zé)任就是維護(hù)銀行的聲譽(yù)和形象,確保與客戶交往中的公正性、誠信性、保密性。這就要求我們必須時刻監(jiān)督自己的行為舉止,不能在自己的職責(zé)范圍內(nèi)做出不當(dāng)?shù)臎Q策和處理,更不能將客戶的隱私披露出去。而且,銀行員工不僅要善于處理客戶的借款和還款等業(yè)務(wù),還要具備風(fēng)險管理、企業(yè)法規(guī)法律知識等方面的技能,從而為客戶提供更加全面、專業(yè)、高效的金融服務(wù)。
    第三段:增強(qiáng)意識,提高素質(zhì)
    為了增強(qiáng)自己的行為自律能力,員工必須從自身做起,樹立正確的價值觀和職業(yè)道德觀念,注重自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。比如,我們可以通過閱讀銀行業(yè)相關(guān)書籍、參加行內(nèi)培訓(xùn)、參加行業(yè)協(xié)會的會議等方式,切實(shí)提高自己的專業(yè)知識和技能。同時,我們還應(yīng)該在生活中嚴(yán)格要求自己,不同于一般行業(yè),銀行業(yè)從業(yè)者更需要注重自身品行修養(yǎng)。比如言行舉止、個人言談、個人形象等每一個細(xì)節(jié)都需要謹(jǐn)慎地處理,從而樹立行楷榜樣,樹立自身的職業(yè)美德。
    第四段:防范風(fēng)險,自我監(jiān)督
    銀行員工有保密職責(zé),要注意保護(hù)客戶信息和個人隱私。任何不利于客戶的行為都將影響銀行的公信力和聲譽(yù),因此我們必須自我監(jiān)督,尋找自身的風(fēng)險點(diǎn),提高自己的保密防范意識,并且要持續(xù)不斷地提高保密技巧和保密能力,不斷掌握保密知識,學(xué)習(xí)保密技巧,防范各種常見的保密風(fēng)險。
    第五段:加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,杜絕違規(guī)行為
    銀行是金融行業(yè)中一個非常重要的組成部分,對與客戶的資金交流處理非常敏感,因此,行業(yè)監(jiān)管十分必要。加強(qiáng)行業(yè)的監(jiān)管,建立行業(yè)規(guī)范和制度,可以規(guī)范銀行業(yè)的各層次人員的行為和言行舉止,減少亂象和糾紛,讓銀行業(yè)健康、合理地發(fā)展。對于那些不合規(guī)的員工行為,應(yīng)該依據(jù)相關(guān)法律和制度進(jìn)行處理,嚴(yán)肅問責(zé),以保證銀行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
    結(jié)論:
    銀行業(yè)因其重要性而受到各方面的關(guān)注,同時人們對于銀行業(yè)的要求也非常高,特別是對于銀行員工的道德觀念和行為要求。因此,銀行員工應(yīng)該加強(qiáng)自律,樹立高尚的職業(yè)道德,加強(qiáng)風(fēng)險防范和保密措施,減少違規(guī)行為的發(fā)生,保障銀行業(yè)的公信力和穩(wěn)定發(fā)展。同時,銀行業(yè)各個層面也應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管,發(fā)揮規(guī)范作用,杜絕銀行業(yè)的無序發(fā)展和亂象,從而為人們提供更加安全、便捷、穩(wěn)定、真實(shí)、公正的金融服務(wù)。
    銀行員工異常行為排查心得體會篇五
    近日來,總行下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)章制度處理辦法》。本人所在的xx支行對該《辦法》組織了系統(tǒng)化學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),使我提高了對農(nóng)業(yè)銀行規(guī)章制度的全面認(rèn)識,更加深刻地理解了制度的重要性。下面,我就對本次學(xué)習(xí),談?wù)勛约旱恼J(rèn)識體會。
    通過對《辦法》的學(xué)習(xí),可以使我們提高對上市金融企業(yè)的管理方針有一個全新的認(rèn)識,讓我們明白身為農(nóng)業(yè)銀行的員工,什么事可以做,什么事不可以做,應(yīng)當(dāng)怎么做。以免我們在新的金融浪潮中迷失方向,更讓農(nóng)業(yè)銀行遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,最終害人害己。
    通過對《辦法》的閱讀分析,我們可以直觀地看到該書對上至農(nóng)業(yè)銀行的高管,中至各級部門主管、運(yùn)行主管,下至基層柜員的日常生活、工作學(xué)習(xí)、直至言行舉止,都做了有條不紊的要求和舉例說明。這種一視同仁的行為規(guī)范,無疑對以上三個階層員工在相對公平、互相牽制、自我約束上起到了一定的作用。
    眾所周知,在中國境內(nèi)的絕多數(shù)企業(yè)內(nèi)部,對于高管、中層、普通員工,不論是在薪酬待遇方面,或是在規(guī)章管理獎懲辦法方面,都存在著很的差距。當(dāng)然,這很程度上豎情造成的。而《辦法》的實(shí)施,卻讓農(nóng)業(yè)銀行普通員工和高管、中層在某些程度上站到了同一起跑線上。至少在精神層面上達(dá)到了這種效果。
    通過對《辦法》的學(xué)習(xí),我們能夠看到對于違規(guī)發(fā)放貸款的處理;更能夠看到對于不按操作規(guī)躊理柜面業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)受到怎樣的處罰;當(dāng)然還有對銀行管理人員擅自將員工考核工資挪為他用的處理辦法。這無疑是普通員工在日常工作中的指明燈。比如,農(nóng)業(yè)銀行的普通員工在發(fā)放貸款和辦理柜面業(yè)務(wù)中,面對上級的違規(guī)授意和脅迫,應(yīng)該怎樣利用《辦法》所列條款,作為自己的合法保護(hù)傘,婉且義正詞嚴(yán)地謝絕違規(guī)教唆。
    作為農(nóng)業(yè)銀行的一名前臺柜員,通過對《辦法》的學(xué)習(xí),使我懂得了應(yīng)該怎樣合規(guī)操作,預(yù)防金融風(fēng)險,盡量減少差錯的發(fā)生。并且,在實(shí)踐《辦法》要求的同時,我更樹立了良好的服務(wù)意識,提高了業(yè)務(wù)技能,完善了客戶至上的金融市場經(jīng)營觀念。在我的服務(wù)水準(zhǔn)全面提高后,我的客戶忠誠度也得到了幅度的提高,各項金融理財產(chǎn)品營銷也比以前有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。這一切實(shí)惠,都證明了《辦法》的重要性和實(shí)用性。
    在今后的生活、工作和學(xué)習(xí)中,我將時刻不忘自己農(nóng)行員工的身份;時刻以《辦法》為準(zhǔn)繩來約束自己的言行;時刻為樹立農(nóng)行的社會形象而努力;遵章守紀(jì),克己奉公,做個合格守法的農(nóng)行員工。
    銀行員工異常行為排查心得體會篇六
    在日常生活中,銀行已成為我們不可或缺的一部分。然而,在網(wǎng)絡(luò)化、信息化的今天,銀行異常行為也隨之而來。因此,作為普通市民,我們需要了解銀行異常行為的排查方法與技巧,保障自身財產(chǎn)安全。
    首先,我們需要了解銀行異常行為的類型。其一,虛假網(wǎng)站。這類網(wǎng)站通常模仿真實(shí)銀行網(wǎng)站外觀,并通過誘導(dǎo)用戶易錯的網(wǎng)站鏈接或短信欺騙用戶驗證密碼,完成對其賬戶資金的盜取。其二,偽裝客服。當(dāng)用戶在使用網(wǎng)銀或電話銀行時,有可能會接到偽裝成銀行客服的電話或電子郵件,通過各種方式誘導(dǎo)用戶提供密碼、姓名、身份證號等銀行資料,以達(dá)到非法獲取用戶資金的目的。其三,端口掃描。黑客通過掃描公共端口找到易攻擊的目標(biāo),完成對用戶賬戶資金信息的竊取。因此,了解這些異常行為是排查的重要基石。
    其次,在日常使用銀行服務(wù)時,我們需遵循一些安全規(guī)則。其一,銀行網(wǎng)站通過https安全協(xié)議確保用戶訪問和在線交易過程中數(shù)據(jù)加密傳輸。其二,用戶不要使用弱密碼或重復(fù)密碼,盡量采取不同的密碼組合并定期更改。其三,避免使用公共設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)銀登錄或其他重要操作以防范他人使用釣魚軟件記錄用戶操作密碼。同時,在使用短信驗證時,要核對短信號碼和內(nèi)容,防止偽裝信息的干擾。
    最后,建議大家定期檢查自己的銀行賬戶信息。及時更新銀行郵箱、手機(jī)號碼等聯(lián)系方式,定期檢查銀行賬戶交易記錄,發(fā)現(xiàn)可疑交易后及時與銀行聯(lián)系,及時凍結(jié)資金賬戶,避免更大的財務(wù)損失。
    總之,對于銀行異常行為排查,需要我們不斷了解常見的異常行為類型,加強(qiáng)自身的安全意識,并遵循一系列合理的安全規(guī)則,以避免資金損失和信息泄露的風(fēng)險。同時,我們也要積極與銀行合作,在發(fā)現(xiàn)異常行為時及時向銀行反映,共同合作應(yīng)對銀行異常行為的風(fēng)險,維護(hù)自身和銀行的安全。
    銀行員工異常行為排查心得體會篇七
    郵政員工作為公共服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員,其言行舉止具有重要的示范和引領(lǐng)作用。但是,在現(xiàn)實(shí)工作中,偶爾會出現(xiàn)一些不當(dāng)?shù)男袨椋o客戶服務(wù)和組織形象帶來一定的負(fù)面影響。因此,為進(jìn)一步確保郵政行業(yè)的良性發(fā)展,行為排查成為必要的環(huán)節(jié)。本文結(jié)合近期的工作實(shí)踐,總結(jié)了個人的排查心得,旨在對郵政員工的工作行為提供一定的參考與借鑒。
    第二段:正文一:排查標(biāo)準(zhǔn)。
    在排查員工的工作行為時,應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)相應(yīng)的排查標(biāo)準(zhǔn),這是確保排查工作的基礎(chǔ)。具體而言,我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注員工個人形象,工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度,以及信息安全和誠信問題。同時,根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同,對行為排查的重點(diǎn)也會有所不同。比如,對于跨境運(yùn)輸業(yè)務(wù),我們需要關(guān)注節(jié)假日送件行為是否安全、合規(guī);對于金物送達(dá)業(yè)務(wù),我們需要排查送件員是否履行規(guī)定的身份驗證和監(jiān)護(hù)職責(zé)等。
    第三段:正文二:排查方式。
    在實(shí)際的排查工作中,選擇適當(dāng)?shù)呐挪榉绞綄μ岣吲挪榈男屎蜏?zhǔn)確性都有很大的作用。常見的排查方式有:資料核查、案例分析、現(xiàn)場巡查、隨機(jī)抽查等。其中,現(xiàn)場巡查和隨機(jī)抽查是較為有效的方法,因為它具有不可預(yù)知性,能夠有效發(fā)現(xiàn)員工的行為問題。巡查時要重點(diǎn)關(guān)注員工的規(guī)范操作、安全意識、隱私保護(hù)等方面,確保員工按照規(guī)定的流程和制度執(zhí)行業(yè)務(wù)操作。抽查時要盡可能覆蓋各地區(qū)、不同崗位的員工,使其不斷地保持對規(guī)則的認(rèn)識和重視。
    第四段:正文三:排查應(yīng)對。
    在排查工作中,我們也需要及時對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行應(yīng)對和處理,以達(dá)到糾正員工不良行為、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的目的。應(yīng)對方式的關(guān)鍵在于“科學(xué)公正、開展充分、嚴(yán)肅認(rèn)真”,必須嚴(yán)格按照相關(guān)制度規(guī)定和操作流程進(jìn)行處理,對于情節(jié)嚴(yán)重的甚至要追究法律責(zé)任。同時,我們要注重對員工的宣傳教育和培訓(xùn),提高員工的法制意識、安全意識和服務(wù)意識,使其真正成為一名優(yōu)秀的郵政從業(yè)人員。
    第五段:結(jié)語。
    郵政行業(yè)的良好形象和服務(wù)質(zhì)量深受大眾的關(guān)注和評價,而從業(yè)人員的行為表現(xiàn)則直接關(guān)系到整個行業(yè)的發(fā)展和形象。因此,加強(qiáng)郵政員工的行為排查是必要且重要的工作。我們應(yīng)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)、完整地開展排查工作,嚴(yán)肅應(yīng)對發(fā)現(xiàn)的問題,同時加強(qiáng)員工教育和培訓(xùn),這樣才能為郵政行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    銀行員工異常行為排查心得體會篇八
    隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展和人們消費(fèi)習(xí)慣的改變,郵政快遞行業(yè)也飛速發(fā)展,快遞業(yè)務(wù)量大幅度增長。而作為快遞業(yè)的重要一環(huán),郵政員工在快遞行業(yè)中扮演著重要的角色。郵政員工的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度不僅會影響到快遞業(yè)務(wù)的質(zhì)量,更會影響到整個快遞行業(yè)的形象。近年來,因郵政快遞行業(yè)的不斷發(fā)展,郵政員工行為排查成為一項日益重要的工作。
    作為郵政員工行為排查者,我們需要對郵政員工的行為進(jìn)行全面、客觀的分析,找出郵政員工的行為中存在的問題,為維護(hù)郵政行業(yè)的健康發(fā)展提供服務(wù)。行為排查的主要目的在于發(fā)現(xiàn)郵政員工工作中存在的問題,嚴(yán)格按照相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行處理。排查工作的主要內(nèi)容包括對郵政員工的工作內(nèi)容、工作態(tài)度、工作時長、工作地點(diǎn)等方面進(jìn)行全面的排查。
    在實(shí)際的行為排查工作中,我們也面臨著一些困難。一方面,某些員工不遵守工作規(guī)定,擅自離開工作崗位、拖延工作時間等行為,給排查工作帶來一定的困難;另一方面,排查工作本身所需要的時間和工作量,也對調(diào)查人員的嚴(yán)謹(jǐn)性和細(xì)致度提出了極高的要求。
    在行為排查工作中,我們要不斷深化調(diào)查和分析,始終堅持客觀公正的原則,對排查出來的問題要有明確的認(rèn)識,并積極尋找解決這些問題的最佳途徑。此外,我們還應(yīng)該加強(qiáng)對郵政員工的管理,教育和培訓(xùn),提高郵政員工自我保護(hù)意識,增加其合法的工作保障。
    第五段:總結(jié)。
    郵政員工行為排查工作的重點(diǎn)是監(jiān)督員工行為規(guī)范化、工作效率高效化以及管理系統(tǒng)安全性等問題。行為排查工作的開展不僅可以在一定程度上保障郵政業(yè)務(wù)的運(yùn)行,更可以提升郵政業(yè)的信譽(yù)度和商譽(yù)度。未來,我們將繼續(xù)深入研究郵政員工行為排查工作的思路、方法,推進(jìn)郵政行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,為郵政行業(yè)成為國家支柱型產(chǎn)業(yè)做出貢獻(xiàn)。
    銀行員工異常行為排查心得體會篇九
    首先,銀行員工作為金融行業(yè)的從業(yè)者,其行為自律具有十分重要的意義。在日常工作中,銀行員工需要始終保持職業(yè)道德和職業(yè)操守。作為貸款、存款、匯款等業(yè)務(wù)交易的直接執(zhí)行者,銀行員工的行為舉止關(guān)系到金融機(jī)構(gòu)聲譽(yù)和客戶利益,故而要求銀行員工在職業(yè)生涯始終堅守行為自律,成為一名具有優(yōu)良職業(yè)道德的銀行從業(yè)者。
    其次,銀行員工應(yīng)該加強(qiáng)自身的職業(yè)道德修養(yǎng)。職業(yè)道德是指從事某一職業(yè)所應(yīng)具有的基本準(zhǔn)則和道德規(guī)范。銀行員工的職業(yè)道德應(yīng)該包括:誠實(shí)守信、保守銀行保密和遵循法律、法規(guī)等。銀行員工的誠實(shí)守信體現(xiàn)在兩個方面:一方面是不得隱瞞、欺騙客戶信息;另一方面是不得從客戶處獲取不健康的利益,如紅包、酬金等。保守銀行保密是銀行員工應(yīng)該具備的職業(yè)道德,通過保密措施,確??蛻綦[私得以保護(hù)。銀行員工還需要遵循法律法規(guī),不得參與任何不法行為,保證銀行業(yè)務(wù)的合法性和正當(dāng)性。
    然后,銀行員工需要嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)范。業(yè)務(wù)操作規(guī)范是銀行業(yè)務(wù)開展中的標(biāo)準(zhǔn)流程和行為準(zhǔn)則。銀行員工在執(zhí)行各項業(yè)務(wù)時,需要認(rèn)真遵守相應(yīng)的規(guī)范和要求。比如,在審批貸款業(yè)務(wù)過程中,銀行員工需要根據(jù)客戶的信用狀況、收入水平等審核,并嚴(yán)格規(guī)定的流程進(jìn)行審核、批準(zhǔn)和拒絕,不得有超出規(guī)定權(quán)限的行為。銀行員工還應(yīng)該保證業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性,不得將客戶提交的資料進(jìn)行任何人為篡改,確??蛻魴?quán)益不被侵害。
    再者,銀行員工需要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。銀行行業(yè)的知識技能日新月異,銀行員工需要不斷學(xué)習(xí)新知識和技能。銀行員工應(yīng)該積極利用各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會,了解銀行業(yè)務(wù)和金融市場的變化,以適應(yīng)外部環(huán)境的變化,提高自身的工作能力。同時,銀行員工還需要通過學(xué)習(xí),深化對銀行業(yè)務(wù)操作的理解,避免出現(xiàn)違規(guī)行為,保證自身行為的合法性和規(guī)范性。
    最后,銀行員工需要始終保持職業(yè)操守。職業(yè)操守是銀行員工行為自律的重要組成部分。銀行員工需要秉持誠實(shí)守信、互相尊重的職業(yè)品質(zhì),不斷維護(hù)職業(yè)形象和銀行品牌,受到客戶和社會的信任和尊重。對于社會財富的管理和風(fēng)險管理,銀行員工始終保持敬畏之心,做到盡職盡責(zé),保證銀行業(yè)務(wù)的合法和規(guī)范。與此同時,銀行員工還需具備危機(jī)處理能力,在客戶遇到突發(fā)情況時,要及時響應(yīng)和處理,維護(hù)客戶、銀行的利益。
    總而言之,銀行員工的行為自律對于行業(yè)的發(fā)展與穩(wěn)定有著重要意義。銀行員工始終堅守職業(yè)道德、嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)范、不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、保持職業(yè)操守等,能夠形成良好從業(yè)習(xí)慣,提高服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)客戶,實(shí)現(xiàn)個人價值和銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展。
    銀行員工異常行為排查心得體會篇十
    作為郵政行業(yè)的從業(yè)者,我們每個人都應(yīng)該嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,確保郵件的安全和送達(dá)質(zhì)量。然而,難免會出現(xiàn)一些不良行為,這就需要我們聚焦管理和監(jiān)督,加強(qiáng)員工行為排查,以維護(hù)郵政部門的形象和信譽(yù)。本文將結(jié)合自己的工作實(shí)踐,分享一些關(guān)于郵政員工行為排查的心得體會。
    員工行為排查是一項很重要的工作,它不僅能夠糾正員工不當(dāng)行為,遏制違規(guī)現(xiàn)象,還能夠?qū)ξ磥磬]政工作的改善和提升產(chǎn)生積極的影響。因此,我們要對員工行為排查進(jìn)行高度重視,同時針對不同案例及時采取相應(yīng)的措施,確保問題得到妥善解決。在工作中,我們可以學(xué)習(xí)借鑒其他部門和行業(yè)的成功經(jīng)驗,完善行為排查制度和方法,確??茖W(xué)和高效的實(shí)施。
    第三段:嚴(yán)格執(zhí)行員工排查制度。
    針對員工行為排查,郵政部門應(yīng)該制定和實(shí)施相關(guān)的制度。這些制度既可以從規(guī)章制度、制度文件及其他資料中制定,也可以從員工出現(xiàn)的不良行為的情況中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),加以總結(jié)和完善。作為管理人員,我們應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)這些制度,按照規(guī)定流程來進(jìn)行排查和處理。同時,應(yīng)該加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和宣傳,讓員工意識到不當(dāng)行為的危害性,以防止違規(guī)行為的發(fā)生。
    第四段:加強(qiáng)排查的方法。
    郵政部門法律法規(guī)的要求非常明確,員工行為排查也需要遵循法律和程序的要求。根據(jù)工作實(shí)踐,我們可以采用多種方式,對員工的行為進(jìn)行常態(tài)化和周期性的排查和監(jiān)督。比如說,可以組織定期的業(yè)務(wù)檢查和隨機(jī)抽查;實(shí)行“三個不允許”原則,即不能帶手機(jī)、不能私自攜帶快遞,不能隨意離崗;建立工作日志,記錄員工的工作情況和工作內(nèi)容等。這些方法雖然相似,但在實(shí)際操作中卻各自有特殊之處,可以根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整和完善,以保證排查工作的高效和實(shí)效。
    第五段:總結(jié)。
    郵政員工行為排查是郵政部門管理工作的重要組成部分,我們每個從業(yè)者都應(yīng)該認(rèn)真對待。只有加強(qiáng)行為排查,才能更好地維護(hù)郵政部門的形象和信譽(yù),確保郵件的安全和送達(dá)質(zhì)量,以及高效和順利地推動郵政行業(yè)發(fā)展。因此,尋求行之有效、科學(xué)合理的行為排查方法,不斷完善制度和流程,更好的服務(wù)于人民大眾成為現(xiàn)在和將來的重中之重。
    銀行員工異常行為排查心得體會篇十一
    在當(dāng)今社會,銀行作為金融行業(yè)的重要一環(huán),在維護(hù)經(jīng)濟(jì)安全和籌資方面扮演著至關(guān)重要的角色。然而,其異常行為不僅會帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失,還會破壞人們對銀行的信任。因此,銀行異常行為的排查和預(yù)防是每個銀行從業(yè)者的責(zé)任。
    首先,我們需要了解什么是銀行異常行為。一般來說,銀行異常行為是指違反銀行工作規(guī)范和法律法規(guī),導(dǎo)致銀行資源被濫用和浪費(fèi)的行為。這些行為可能包括貸款放款中的內(nèi)部借貸、銷售人員的欺詐銷售行為以及違法和違規(guī)操作等。
    對此,我們應(yīng)該如何排查異常行為呢?首先,建立健全的內(nèi)部控制體系是關(guān)鍵。銀行內(nèi)部的控制體系應(yīng)該針對不同的崗位和職能,建立相應(yīng)的控制措施和審計機(jī)制,并定期檢查和監(jiān)控。其次,縝密的審查程序也是必不可少的。銀行需要對貸款借貸、吸收儲蓄等活動進(jìn)行日常審查,及時發(fā)現(xiàn)和排查潛在的異常行為。最后,銀行還應(yīng)該加強(qiáng)員工培訓(xùn)和監(jiān)督,提高員工對異常行為的識別和處理能力。
    在排查銀行異常行為的過程中,還需要我們注意一些事項。首先,我們需要保持專業(yè)態(tài)度,遵循相關(guān)法律和規(guī)定。其次,我們需要建立細(xì)致的檔案記錄,規(guī)避個人主觀意識的偏向和誤判。此外,我們還需要保護(hù)被調(diào)查對象的合法權(quán)利,在排查過程中注意個人隱私的保護(hù)和尊重。
    對于銀行從業(yè)者而言,排查和預(yù)防異常行為是一項重要的職責(zé)和義務(wù)。只有掌握正確的應(yīng)對方法,才能提高銀行的工作效率和客戶的滿意度,更好地發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)的作用。
    銀行員工異常行為排查心得體會篇十二
    為了全面落實(shí)2011年案件防控工作會議精神,根據(jù)總行要求進(jìn)一步加大員工行為排查力度,在年末前組織開展全行會計人員道德風(fēng)險全面排查活動,主動防范員工管理風(fēng)險,全面完成案件防控年度工作任務(wù)。在接到總行通知后,我行高度重視此項工作,統(tǒng)一部署、積極開展員工行為排查工作。
    進(jìn)一步落實(shí)員工行為排查制度,切實(shí)搞好員工行為排查的工作,以切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,掌握員工思想行為動態(tài),及時解決苗頭性、傾向性問題,有效防范和化解操作風(fēng)險。現(xiàn)將我行排查情況報告如下:首先,以深入開展案件防控系列活動為契機(jī),在全行開展了規(guī)章制度學(xué)習(xí)和依法合規(guī)文化建設(shè)、案例剖析為主要內(nèi)容的教育活動。通過每日晨會在全行開展了《員工違規(guī)行為處理暫行規(guī)定》學(xué)習(xí)教育活動。
    強(qiáng)化了《暫行規(guī)定》教育活動的學(xué)習(xí)效果,進(jìn)一步培養(yǎng)和樹立員工遵紀(jì)守法、合規(guī)經(jīng)營的良好行風(fēng)。我行能夠聯(lián)系實(shí)際,找準(zhǔn)自己的風(fēng)險點(diǎn),將員工行為排查工作納入日常工作中,密切關(guān)注員工八小時內(nèi)外的行為和動態(tài),關(guān)注傾向性、苗頭性問題或重大風(fēng)險隱患、重大案件線索等,分兩次采取上評下和員工互評的方式,填寫《員工行為排查表》針對員工工作責(zé)任心、勞動紀(jì)律、炒股、炒匯、社會交往、經(jīng)濟(jì)糾紛、高檔消費(fèi)、生活作風(fēng)等16個方面進(jìn)行全面排查,與員工單獨(dú)座談等方式,以確保此次排查工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。其中思想作風(fēng)排查重點(diǎn)關(guān)注是否經(jīng)常散布偏激、消極或不滿的言論;是否對各項規(guī)章制度和改革措施有抵觸情緒等;工作行為表現(xiàn)重點(diǎn)關(guān)注是否嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按照操作規(guī)程處理業(yè)務(wù),有無越權(quán)、違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的行為,是否經(jīng)常主動替班等。紀(jì)律行為表現(xiàn)重點(diǎn)關(guān)注是否經(jīng)常擅離職守;是否不服從組織分配;是否不團(tuán)結(jié)同志;是否與同事有積怨;是否有違法亂紀(jì)前科或劣跡且平時表現(xiàn)不好。
    我行員工_由于身體和工作原因,不能擔(dān)任工作,現(xiàn)以內(nèi)退。社會交往表現(xiàn)重點(diǎn)關(guān)注員工購買彩票的行為、要害崗位人員的行為、大額資金進(jìn)出頻繁的營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人行為,高度關(guān)注員工經(jīng)常出入高檔娛樂場所行為.截至目前,全行員工都能夠牢記崗位職責(zé)與任務(wù),樹立企業(yè)形象,嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章制度,樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀,各種表現(xiàn)均正常,尚未發(fā)現(xiàn)所屬員工存在不良思想傾向和問題苗頭.其次,我行在今后不僅要通過各種形式加強(qiáng)員工形為排查工作,還要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),培育企業(yè)文化,強(qiáng)化全行員工的責(zé)任意識,執(zhí)行意識,風(fēng)險意識,服務(wù)意識,學(xué)習(xí)意識.還要通過深入的與員工接觸,去實(shí)實(shí)在在的解決全體員工思想上、生活上、工作上存在的困難、讓員工安心工作,心系我行。
    銀行員工異常行為排查心得體會篇十三
    根據(jù)銀監(jiān)辦相關(guān)文件精神,我社認(rèn)真組織全體員工進(jìn)行了員工貸款、參與民間融資以及經(jīng)商辦企情況的排查工作,作為一名信合員工,我認(rèn)真學(xué)習(xí)"三項"排查工作的精神,切實(shí)進(jìn)行履職本次自查工作,現(xiàn)將本人具體排查內(nèi)容匯報如下:
    1、內(nèi)部員工貸款方面。
    作為一名信合員工,目前本人在xx縣農(nóng)村信用社和轄區(qū)內(nèi)其他金融機(jī)構(gòu)有貸款余額x萬元。
    2、參與民間融資方面。
    經(jīng)過自查,本人不存在如下六種違規(guī)融資現(xiàn)象:一是不存在"以獲取高利為目的,以自有資金或向銀行、親朋好友、企業(yè)、自然人進(jìn)行借款用于投資、放貸"的現(xiàn)象;二是不存在"以農(nóng)村信用社的名義組織,或介紹、擔(dān)任等形式幫助他人高息融資"的現(xiàn)象;三是不存在"以客戶或本人的賬戶為他人過渡資金"的現(xiàn)象;四是不存在"他人高息融資提供辦公場所或開展宣傳活動"的現(xiàn)象;五是不存在"以各種形式參加非常集資"的現(xiàn)象;六是不存在"自辦或參與經(jīng)營典當(dāng)行、小額貸款公司、提供公司等機(jī)構(gòu)"的現(xiàn)象。
    3、內(nèi)部員工經(jīng)商辦企業(yè)方面。
    經(jīng)嚴(yán)格自查,本人不存在參與經(jīng)商辦企業(yè),不存在入股工商企業(yè)、在企業(yè)兼職、直接開公司參與經(jīng)商活動等現(xiàn)象。
    以上三方面為本人在"三項"排查工作中的自查情況,本著"勤奮、忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓"的企業(yè)文化要求,認(rèn)真踐行一名合格員工行為,防范化解各項風(fēng)險隱患,切實(shí)做好各項履職工作。
    銀行員工異常行為排查心得體會篇十四
    為了確保我校安全工作順利進(jìn)行,保證安全事故一個不能出,本學(xué)期我校從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到全體師生對安全工作都十分重視。領(lǐng)導(dǎo)時時抓安全,思想絲毫不敢放松。學(xué)校老師經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)學(xué)生的安全意識。本學(xué)期我校出現(xiàn)了良好的局面,學(xué)校環(huán)境一片井然,周邊環(huán)境也有很大的改善。所有這一切,與全校師生的高度重視是分不開的。當(dāng)然,重視歸重視,我校目前還是存在不少安全隱患,現(xiàn)在本學(xué)期我校的安全狀況進(jìn)行匯報。
    一、我校存在的安全隱患。
    經(jīng)過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和師生地全面檢查,我校本學(xué)期存在如下安全隱患:
    (1)操場西邊的綠化帶以西的圍墻沒有圍起來,對學(xué)生的人身安全造成很大的威脅。
    (2)學(xué)校食堂的一排住房墻面出現(xiàn)多處裂縫,存在很大的安全隱患。
    (3)新建學(xué)生宿舍東面的`學(xué)生寢室西邊的墻面倒塌,屋頂木梁嚴(yán)重老化,屋面多處有明顯的漏雨處,存在極大的危險。
    (4)學(xué)校操場上的吊環(huán)不夠穩(wěn)定,發(fā)生較嚴(yán)重的搖晃,學(xué)生在上面運(yùn)動可能會導(dǎo)致吊環(huán)倒塌現(xiàn)象。
    二、本學(xué)期我校針對發(fā)現(xiàn)的安全隱患所作的整改。
    1、每周利用班會課時間,班主任都要向?qū)W生強(qiáng)調(diào)安全方面的問題,做到安全工作時時抓,做到安全警鐘常鳴。
    2、每周召開一次班主任安全工作會,強(qiáng)調(diào)安全工作的重要性,要求班主任老師經(jīng)常到教室和寢室查看安全狀況,作到及時報告,對沒有檢查和報告者進(jìn)行嚴(yán)重懲罰,與老師的福利和津貼掛鉤。
    3、新學(xué)生宿舍東面的寢室本學(xué)期沒有住學(xué)生,決定近期進(jìn)行整改,現(xiàn)在已經(jīng)把門鎖起來了,直到維修完畢。
    4、學(xué)校規(guī)定,不準(zhǔn)所有學(xué)生到操場西邊綠化帶以西玩耍,否則將嚴(yán)肅處理。
    三、針對安全隱患,我校將要開展的工作。
    1、近期學(xué)校將操場上的吊環(huán)拆掉。
    2、近期將對新學(xué)生宿舍旁邊的老學(xué)生寢室進(jìn)行整改。
    永西中學(xué)綜治辦。
    2006年9月。
    銀行員工異常行為排查心得體會篇十五
    摘要點(diǎn):在當(dāng)前形勢下,面對社會的快速發(fā)展,基層中國人民銀行員工因各種原因無法有效滿足安全需求、社會需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求等心理需求,導(dǎo)致行為異常,影響工作和生活。如何加強(qiáng)監(jiān)督管理是中國人民銀行應(yīng)該關(guān)注的重要問題。
    關(guān)鍵詞:基層人民銀行員工心理需求監(jiān)督管理。
    基層人民銀行員工心理需求的異化通常表現(xiàn)為缺乏安全感、歸屬感和虛榮心。
    1.缺乏安全感。通常表現(xiàn)為緊張、恐慌、不安,認(rèn)為世界不公平或危險,不信任周圍的人。
    2.行為孤僻。一般表現(xiàn)為不合群,喜歡獨(dú)來獨(dú)往,找不到歸屬感,對他人感到厭煩,戒備,敷衍。
    3.自卑或虛榮。一般表現(xiàn)為輕視自己,對自己沒有信心,沒有主見,不敢表達(dá)自己或過度表達(dá)自己。
    4.不良性格或行為傾向。一般表現(xiàn)為個性怪僻,不易與人相處,個人行為超出社會規(guī)范。
    1.客觀原因。
    火花”。
    二是文化水平差異。縣支行員工的文化差距較大,近幾年進(jìn)入的年青員工都是本科以上學(xué)歷,而之前縣支行的員工以全日制中專生為主,有些支行甚至最高學(xué)歷僅為高中生。這樣的文化背景造成很多工作和事務(wù)上觀念不同,容易產(chǎn)生歧義和爭執(zhí)。
    銀行員工異常行為排查心得體會篇十六
    根據(jù)xx函[20xx]257號關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx支行員工不良行為排查實(shí)施方案》的通知進(jìn)行自查,自查情況如下:
    2、未有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀(jì)律和情緒低落、工作消極的行為;
    3、未有經(jīng)常無故不參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等集體活動的行為;
    1、未有經(jīng)常出入歌舞廳、賓館、娛樂場所等,消費(fèi)與正當(dāng)收入嚴(yán)重不符的行為;
    3、未有長期拖欠貸款、借款不還,或信用卡惡意透支,或經(jīng)常找人借錢的行為;
    5、未有因家庭重大變故,造成情緒波動較大的行為;沒有經(jīng)常深夜不歸或夜不歸宿的行為。
    3、未有對違紀(jì)違規(guī)行為或業(yè)務(wù)事故不按規(guī)定及時制止、報告和處理的情況;
    4、未有辦理業(yè)務(wù)越權(quán)行事的行為,未有網(wǎng)點(diǎn)、部門負(fù)責(zé)人違法違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的情況;
    6、未有不按規(guī)定安排對重要崗位進(jìn)行輪崗的情況。
    2、未有偽造、涂改變造憑證轉(zhuǎn)移資金和隱匿、故意銷毀會計憑證的現(xiàn)象;
    7、未有故意隱瞞和掩蓋借款人的真實(shí)資信情況,提供虛假的貸前調(diào)查報告行為;
    9、未有私自將押運(yùn)路線透露給他人的行為;
    10、無不按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)授權(quán)的情況;不存在混崗操作現(xiàn)象;
    11、無故意違章操作,有章不循行為,未有風(fēng)險苗頭和不安全因素存在。
    銀行員工異常行為排查心得體會篇十七
    今年是我行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的重要一年,大力開展合規(guī)操作、創(chuàng)建合規(guī)文化就是其中最基本的要求和根本保障,培育良好的合規(guī)文化,不僅可以加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營,從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風(fēng)險;合規(guī)經(jīng)營深入抓好風(fēng)險專項治理,對違法違規(guī)問題嚴(yán)查重處,反過來同樣可以促進(jìn)全行合規(guī)文化的培育,二者相互作用、密不可分。所以,開展此次“員工行為管理年”活動是當(dāng)前我行規(guī)范操作行為、抵制違規(guī)違紀(jì)問題和防范案件發(fā)生、提升經(jīng)營管理水平的迫切需要。
    通過“員工行為管理年”,讓我們自己也成為合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、策劃者、推動者。樹立主人翁意識,確保我行競爭力持續(xù)體現(xiàn)和經(jīng)營轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行。通過這次認(rèn)真學(xué)習(xí),了解了很多日常工作中的重大風(fēng)險點(diǎn)及教訓(xùn)深刻的案例,感悟頗多。
    從小事做起、從身邊做起,規(guī)范操作、文明合規(guī)就是我行的生命力,就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機(jī),將認(rèn)識風(fēng)險、防范風(fēng)險的實(shí)際行動落實(shí)到每一件小事、每一項工作中去,或許短時間內(nèi)不能完全杜絕工作中那些不合規(guī)的現(xiàn)象,但我相信,這是一個循序漸進(jìn)的過程,只要我們保持對風(fēng)險的高度重視和認(rèn)識,合規(guī)經(jīng)營就會化為一縷陽光,照亮每一個陰暗的角落。指引我行業(yè)務(wù)開展穩(wěn)健快速的向前發(fā)展。
    通過開展“員工行為管理年”,真正的提高了我對行為規(guī)范教育的認(rèn)識,通過集中學(xué)習(xí),達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性;強(qiáng)化了我的政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn),針對自己崗位的實(shí)際情況,學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作手冊,使之成為員工行為規(guī)范建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動者。
    在經(jīng)濟(jì)全球化、辦公自動化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天,我們有理由相信,重慶農(nóng)商行的所有員工,不論在哪個崗位,充當(dāng)何種角色,只要我們讓合規(guī)文化常駐心間,肩負(fù)起自己的責(zé)任,積極進(jìn)取,奮發(fā)向上,不斷學(xué)習(xí),高舉合規(guī)守法的旗幟,就一定能在充滿誘惑與風(fēng)險的發(fā)展之路上穩(wěn)健前行。
    銀行員工異常行為排查心得體會篇十八
    為確保我行各項制度扎實(shí)落地,進(jìn)一步強(qiáng)化員工日常行為管理,規(guī)范全員履職行為,推動案防工作的縱深開展,我行根據(jù)實(shí)際情況制定了《汾陽市九都村鎮(zhèn)銀行員工行為專項活動實(shí)施方案》,根據(jù)方案內(nèi)容進(jìn)行逐步排查,現(xiàn)將排查情況匯報如下:
    一、結(jié)合排查治理員工參與民間融資活動,排查化解風(fēng)險隱患。
    我行員工行內(nèi)工作期間的行為基本可控,對于行外的個人行為,我行通過高度關(guān)注其工作動態(tài)、通過走訪家庭及服務(wù)客戶等手段多方面了解,我行認(rèn)真組織排查治理員工參與非法集資、違規(guī)擔(dān)保以及違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)活動,深入各小額貸款公司、擔(dān)保公司、有信貸關(guān)系的企業(yè)多方打聽,了解有無我行員工參與收受賄賂、高利貸、違規(guī)擔(dān)保、參與社會集資,以及充當(dāng)資金掮客等行為,以排查違規(guī)人員、保持隊伍穩(wěn)定。
    通過自查,未發(fā)現(xiàn)我行員工有貪污侵占挪用、收受賄賂、高息放貸、民間融資、兼職、經(jīng)商辦企業(yè)及“九種人”等行為,也未發(fā)現(xiàn)存在異常消費(fèi)行為。
    二、強(qiáng)化警示教育,促進(jìn)員工行為動態(tài)管理常態(tài)化。我行通過晨會、約談等方式,教育員工珍惜職業(yè)生涯,提高自律意識,專心工作,遵紀(jì)守法。注重“關(guān)注”和“關(guān)懷”相結(jié)合,打造和諧環(huán)境,助力案件防范。對于員工的工作表現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)往來、社會交往、家庭狀況等事項,我行通過個人約談及走訪了解,及時掌握情況,挖掘思想根源,消除不良動機(jī)。同時組織各種集體活動,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,打造團(tuán)結(jié)拼搏、積極向上的企業(yè)文化,為案件防范工作營造強(qiáng)大的支撐。
    我行長期注重廉政建設(shè),對各部門負(fù)責(zé)人嚴(yán)格管理,不斷要求其增強(qiáng)廉潔自律意識。對于我行重要崗位人員,如客戶經(jīng)理、財務(wù)人員、營業(yè)經(jīng)理等,我行規(guī)定其認(rèn)真履行其職責(zé),明令禁止在辦理業(yè)務(wù)過程中收受客戶任何財物。我行堅持營銷與案防同步推進(jìn),開好每月例會、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),查找管理漏洞。通過案件傳達(dá)、學(xué)習(xí)案防合規(guī)的相關(guān)文件,努力打造合規(guī)文化,將合規(guī)經(jīng)營理念和風(fēng)險防控意識滲透到員工思想深處,培養(yǎng)員工養(yǎng)成合規(guī)經(jīng)營的習(xí)慣。我行初步形成了制度至上、管理有序的合規(guī)文化,員工的執(zhí)行意識和執(zhí)行能力得到了同步提升。
    經(jīng)過此次排查,我行員工各項情況和表現(xiàn)均屬正常,未發(fā)現(xiàn)可能誘發(fā)案件隱患的行為。我行將嚴(yán)格按照各項制度開展工作,有效防范各項風(fēng)險。在接下來的工作中,我們將繼續(xù)高度重視員工的案防工作,不斷總結(jié)提高,保證各項工作的順利開展,為全行業(yè)務(wù)的快速穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造有利條。
    銀行員工異常行為排查心得體會篇十九
    市分行:
    根據(jù)市分行案防工作要求和支行案防工作計劃,支行已組織完成2季度全部員工的行為排查。現(xiàn)將有關(guān)排查情況報告如下:
    此次參與排查的員工:xxx、xxx。排查方式包括員工自查、員工互查,通過自查和互查兩個環(huán)節(jié)后,支行負(fù)責(zé)人、對本支行10名員工進(jìn)行排查確認(rèn),未發(fā)現(xiàn)員工有排查行為表中所列行為。
    2季度支行共進(jìn)行2次員工家訪和6次員工談心。
    (一)家訪情況
    支行兩位負(fù)責(zé)人分別于4月20日晚、5月17日晚到xx和xx家進(jìn)行家訪,得到家長(兄長)的支持和配合。
    通過家訪,我們感受到對員工家長對員工工作的支持,員工的壓力甚至傳導(dǎo)到了家長,同時通過與家長的進(jìn)一步溝通,我們對員工日常行為和愛好有一個大致的了解,本期家訪的2名員工均無不良嗜好,員工家庭中無特珠情況和問題。
    (二)員工談心情況
    支行負(fù)責(zé)人分別與xx、xx談心,對員工近期表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評,肯定員工的成績,指出員工工作中存在的不足,并提出建設(shè)性指導(dǎo)意見。通過談心,拉近了負(fù)責(zé)人與員工的距離,增強(qiáng)了支行凝聚力,員工對支行各項工作有更清晰的認(rèn)識,對今后工作有更明確的目標(biāo)。
    銀行員工異常行為排查心得體會篇二十
    僅供參考: 為進(jìn)一步強(qiáng)化員工行為動態(tài)管理,實(shí)現(xiàn)案防關(guān)口前移,有效消除案件風(fēng)險隱患。
    始終堅持“、分級負(fù)責(zé)”的責(zé)任機(jī)制,把業(yè)務(wù)管理與人員管理有機(jī)結(jié)合,定期排查與不定期排查相結(jié)合,多渠道、多形式扎實(shí)抓好員工異常行為排查工作,確保員工隊伍思想穩(wěn)定,取得較為明顯的成效。
    該行一是充分發(fā)揮支行、部門負(fù)責(zé)人與員工直接、頻繁接觸的優(yōu)勢,通過平時的業(yè)務(wù)處理、工作交流、相互交往、日常表現(xiàn)等觀察、掌握員工思想動態(tài)。
    二是管理人員定期和不定期的與員工進(jìn)行個別談話,了解轄屬員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活情況;三是召開小范圍的員工座談會、專項問詢、問卷調(diào)查等,了解員工的思想及行為動態(tài)。
    該行以支行、部門為單位,建立員工家庭聯(lián)系信息,定期走訪轄屬員工家庭,與員工的配偶、父母、子女、親屬等進(jìn)行經(jīng)常的交流、座談,了解員工家庭情況和的行為動態(tài)。
    該行員工行為動態(tài)管理小組辦公室組織專人,定期走訪當(dāng)?shù)毓簿?、檢察院、法院、、稅務(wù)局、小額、擔(dān)保公司等相關(guān)單位,建立工作聯(lián)系,系統(tǒng)掌握全轄員工有無違法違紀(jì)行為、有無法律糾紛和不良異?,F(xiàn)象;有無經(jīng)商辦;是否參與,是否存在違規(guī)擔(dān)保行為;是否存在以職務(wù)便利謀取私利等,準(zhǔn)確掌握員工的、投資消費(fèi)、等情況。
    該行多渠道加強(qiáng)員工行為動態(tài)的監(jiān)測分析。
    一是通過工會、等群眾組織,了解員工參與組織活動情況;二是綜述運(yùn)用監(jiān)督檢查系統(tǒng),調(diào)閱各級各類檢查報告,掌握員工的工作能力,制度執(zhí)行和獎罰情況;三是通過業(yè)務(wù)運(yùn)營風(fēng)險管理系統(tǒng)、反洗錢風(fēng)險監(jiān)控系統(tǒng)、錄像監(jiān)控系統(tǒng)、信用卡違規(guī)透支信息等,發(fā)現(xiàn)、收集和核查員工行為動態(tài)及異常情況。
    對收集的信息分類分析排查,加強(qiáng)事先防控。
    該行一是運(yùn)用95588系統(tǒng),了解員工在服務(wù)質(zhì)量、履責(zé)方面的情況;二是在該行網(wǎng)訊設(shè)立舉報電話,各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立舉報信箱,受理員工和客戶的舉報和投訴,拓寬監(jiān)督渠道;三是在全轄建立員工行為動態(tài)管理臺帳,按期報送員工行為動態(tài)管理信息,積極構(gòu)建員工行為動態(tài)管理的常態(tài)機(jī)制,促進(jìn)全轄干部員工遵章守紀(jì),廉潔從業(yè),依法合規(guī)經(jīng)營。
    銀行員工異常行為排查心得體會篇二十一
    為了確保我校安全工作順利進(jìn)行,保證安全事故一個不能出,本學(xué)期我校從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到全體師生對安全工作都十分重視。領(lǐng)導(dǎo)時時抓安全,思想絲毫不敢放松。學(xué)校老師經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)學(xué)生的安全意識。本學(xué)期我校出現(xiàn)了良好的局面,學(xué)校環(huán)境一片井然,周邊環(huán)境也有很大的改善。所有這一切,與全校師生的高度重視是分不開的。當(dāng)然,重視歸重視,我校目前還是存在不少安全隱患,現(xiàn)在本學(xué)期我校的安全狀況進(jìn)行匯報。
    一、我校存在的安全隱患。
    經(jīng)過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和師生地全面檢查,我校本學(xué)期存在如下安全隱患:
    (1)操場西邊的綠化帶以西的圍墻沒有圍起來,對學(xué)生的人身安全造成很大的威脅。
    (2)學(xué)校食堂的一排住房墻面出現(xiàn)多處裂縫,存在很大的安全隱患。
    (3)新建學(xué)生宿舍東面的`學(xué)生寢室西邊的墻面倒塌,屋頂木梁嚴(yán)重老化,屋面多處有明顯的漏雨處,存在極大的危險。
    (4)學(xué)校操場上的吊環(huán)不夠穩(wěn)定,發(fā)生較嚴(yán)重的搖晃,學(xué)生在上面運(yùn)動可能會導(dǎo)致吊環(huán)倒塌現(xiàn)象。
    二、本學(xué)期我校針對發(fā)現(xiàn)的安全隱患所作的整改。
    1、每周利用班會課時間,班主任都要向?qū)W生強(qiáng)調(diào)安全方面的問題,做到安全工作時時抓,做到安全警鐘常鳴。
    2、每周召開一次班主任安全工作會,強(qiáng)調(diào)安全工作的重要性,要求班主任老師經(jīng)常到教室和寢室查看安全狀況,作到及時報告,對沒有檢查和報告者進(jìn)行嚴(yán)重懲罰,與老師的福利和津貼掛鉤。
    3、新學(xué)生宿舍東面的寢室本學(xué)期沒有住學(xué)生,決定近期進(jìn)行整改,現(xiàn)在已經(jīng)把門鎖起來了,直到維修完畢。
    4、學(xué)校規(guī)定,不準(zhǔn)所有學(xué)生到操場西邊綠化帶以西玩耍,否則將嚴(yán)肅處理。
    三、針對安全隱患,我校將要開展的工作。
    1、近期學(xué)校將操場上的吊環(huán)拆掉。
    2、近期將對新學(xué)生宿舍旁邊的老學(xué)生寢室進(jìn)行整改。
    永西中學(xué)綜治辦。
    2006年9月。
    銀行員工異常行為排查心得體會篇二十二
    員工異常行為表現(xiàn) ?
    2、在企業(yè)兼職或參與經(jīng)商活動; ?
    3、超過自身經(jīng)濟(jì)能力大額投資股票、基金、期貨、房產(chǎn)、黃金、外匯、收藏; ?
    7、與客戶關(guān)系異常親近或與客戶有私人經(jīng)濟(jì)往來; ?
    8、違反帳戶管理和反洗錢有關(guān)規(guī)定,違規(guī)開戶或出租帳戶,幫助客戶或他人洗錢; ?
    10、個人財富無故突增,或聲稱“中彩票、獲大獎” ,故意掩蓋不明收入來源; ?
    19、上班時間經(jīng)常上網(wǎng)聊天或玩電腦游戲; ?20、其他異常行為。 ?
    監(jiān)控措施: ?
    2、幫教責(zé)任人要通過談心勸導(dǎo)、家庭走訪、誡勉談話等措施,幫助異常行為員工正確 認(rèn)識錯誤,端正思想態(tài)度,自覺規(guī)范個人行為。
    銀行員工異常行為排查心得體會篇二十三
    根據(jù)市局今年排污費(fèi)征收工作總結(jié)要求,__區(qū)環(huán)保局嚴(yán)格按照指標(biāo)做好今年的排污費(fèi)征收工作,嚴(yán)格執(zhí)行《排污費(fèi)征收使用管理條例》,對排污費(fèi)在征收、使用、管理等方面嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線原則,現(xiàn)將今年排污費(fèi)征收工作總結(jié)如下:
    一、排污費(fèi)征收、使用和管理情況。
    結(jié)合我區(qū)環(huán)保工作的實(shí)際,于年初開始全區(qū)各類收繳業(yè)戶的排污申報工作,并于三月份前完成了轄區(qū)內(nèi)所有業(yè)戶的申報建檔工作,實(shí)現(xiàn)了一戶一檔,申報率達(dá)到了100%,并嚴(yán)格按收費(fèi)程序:申報、審核、核算等逐步進(jìn)行排污費(fèi)的收繳工作。在全體監(jiān)察人員的共同努力下,目前共收繳入庫排污費(fèi)144萬元。在收費(fèi)過程中,嚴(yán)格按照征收標(biāo)準(zhǔn),加大征收執(zhí)法力度,杜絕了協(xié)商收費(fèi)、人情收費(fèi)的現(xiàn)象。在排污費(fèi)的征收、使用和管理工作中,嚴(yán)格按照“收支兩條線”,所收排污費(fèi)均按規(guī)定全面足額上繳區(qū)財政,在排污費(fèi)的使用和管理上沒有出現(xiàn)坐支、截留和挪用現(xiàn)象。
    二、具體做法及措施。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定程序征收排污費(fèi),達(dá)到執(zhí)行率100%,以確保排污費(fèi)征收工作的順利進(jìn)行。嚴(yán)格按照《排污費(fèi)征收使用管理條例》要求認(rèn)真抓好轄區(qū)內(nèi)的排污費(fèi)收繳工作,強(qiáng)化排污費(fèi)征收執(zhí)法力度,在排污費(fèi)征收使用和管理制度上逐步得到了進(jìn)一步的完善,《排污費(fèi)征收使用管理條例》得到了進(jìn)一步的貫徹落實(shí)。
    (二)加大排污收費(fèi)宣傳力度,努力提高執(zhí)法水平。一是從宣傳政策入手,不斷加大環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)和政策宣傳力度,采取對征收人員進(jìn)行培訓(xùn),向征收對象發(fā)放宣傳資料等辦法進(jìn)行廣泛宣傳。二是嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,杜絕協(xié)議收費(fèi)、人情收費(fèi)和隨意減免排污費(fèi)的現(xiàn)象,確保了排污費(fèi)的足額征收和上級下達(dá)任務(wù)的完成,為排污收費(fèi)工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。三是從實(shí)際出發(fā),堅持依法全面、足額征收的原則,努力解決排污費(fèi)征收工作中存在的問題和矛盾,確保了排污費(fèi)征收工作的順利進(jìn)行。四是從抓協(xié)調(diào)配合入手,不斷加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與合作,做到齊抓共管,相互配合,避免了在執(zhí)法工作中矛盾激化和意外事件的發(fā)生。五是切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)意識,做到讓排污費(fèi)征收對象明明白白繳費(fèi),提高污染治理意識。
    到排污費(fèi)通知書、排污費(fèi)收據(jù)保管使用專人負(fù)責(zé);排污費(fèi)的開票、排污費(fèi)季度報表等專人負(fù)責(zé)和排污費(fèi)征收檔案專人負(fù)責(zé)。三是實(shí)行“陽光收費(fèi)”,公開排污費(fèi)征收程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在征收排污費(fèi)的過程中,按照排污費(fèi)征收使用和管理規(guī)定,對各排污收費(fèi)對象的征收標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行公開,排污對象在收到排污費(fèi)收繳通知書后可在一定期限內(nèi)對征收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核對,發(fā)現(xiàn)問題可隨時向當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門申請復(fù)核,通過公開征收程序和征收標(biāo)準(zhǔn),各排污費(fèi)征收對象明白了自己的征收數(shù)額,征收對象之間沒有了猜測,增加了排污費(fèi)征收的透明度,一方面調(diào)動了排污費(fèi)征收對象繳費(fèi)的積極性,另一方面從根本上杜絕了執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中可能出現(xiàn)的腐敗和違紀(jì)違法現(xiàn)象。
    (四)加強(qiáng)監(jiān)管,嚴(yán)格考核。把排污費(fèi)的征收使用管理列為對各監(jiān)察科室工作考核的主要內(nèi)容,年終進(jìn)行檢查考核評比,平時加強(qiáng)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正解決,確保了我局排污費(fèi)征收、使用、管理工作整體推進(jìn)和順利進(jìn)行。
    三、存在的問題。
    (一)由于環(huán)保監(jiān)察機(jī)構(gòu)人員少,裝備差,不能真正做到全面足額征收排污費(fèi),有漏征情況。
    一步的宣傳和提高。
    (三)部分企業(yè)環(huán)保投入相對增加,企業(yè)負(fù)擔(dān)過大,導(dǎo)致企業(yè)上繳排污費(fèi)比較困難,給環(huán)保部門征收排污費(fèi)帶來一定的難處。
    (四)執(zhí)法水平還有待進(jìn)一步提高。
    四、整改措施。
    (一)進(jìn)一步加大排污費(fèi)征收工作的宣傳力度,增強(qiáng)企業(yè)環(huán)保法制觀念,營造我區(qū)良好的排污費(fèi)征收氛圍。
    (二)進(jìn)一步加大行政執(zhí)法力度,積極拓展排污費(fèi)征收范圍,確保我局排污費(fèi)能及時足額征收上繳國庫。
    (三)進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高執(zhí)法水平,以適應(yīng)新時期我市排污費(fèi)征收工作的需要。