方案是指在特定情境下,為達(dá)到某一目標(biāo)而制定的一系列步驟或計(jì)劃。它可以幫助我們有效地解決問題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),提高工作和學(xué)習(xí)的效率。一個(gè)好的方案應(yīng)當(dāng)具備可行性、科學(xué)性、有效性等特點(diǎn),能夠指導(dǎo)我們?nèi)绾涡袆?dòng)。我們需要仔細(xì)分析問題的本質(zhì),并綜合考慮各種因素,選擇最合適的方案進(jìn)行實(shí)施。方案的制定需要合理安排時(shí)間、逐步推進(jìn),同時(shí)要注意監(jiān)控和評(píng)估,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。經(jīng)過方案的實(shí)施和落實(shí),我們可以更好地完成工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。一個(gè)好的方案應(yīng)該包括清晰的目標(biāo)和具體的實(shí)施步驟。方案的成功與否往往取決于實(shí)際操作和執(zhí)行的效果,以下的范文可以給大家提供一些實(shí)踐的指導(dǎo)。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇一
一、指導(dǎo)思想:
充分展現(xiàn)居民和職工群眾新生活、新風(fēng)尚、新面貌等時(shí)代氣息,大力發(fā)展和繁榮社區(qū)文化,在社區(qū)中形成健康向上、文明和諧的節(jié)日文化氛圍。
通過組織文明歡慶的游園活動(dòng),使廣大居民和職工群眾人人自主地參與游園活動(dòng)之中,在游園中陶冶情操;在游園中鍛煉身體;在游園中獲取知識(shí),從而讓新一年充滿蓬勃生機(jī),凝聚民心,推進(jìn)社區(qū)文化工作向暨定目標(biāo)奮進(jìn)!
二、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、組長(zhǎng):_。
2、副組長(zhǎng):_、_。
3、成員:社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)委員、各單位工會(huì)主席。
三、參加人員:
部分戶籍在轄區(qū)的居民、單位員工及社區(qū)居干等。預(yù)計(jì)發(fā)出3000張游園券(單位工會(huì)1000張),居民憑戶口6歲以上每人領(lǐng)取2張,先到先領(lǐng),領(lǐng)完為止。
四、活動(dòng)時(shí)間:2022年1月23日下午2時(shí)開始。
五、活動(dòng)地點(diǎn):社區(qū)辦公樓(_籃球場(chǎng))。
六、活動(dòng)內(nèi)容。
1、猜謎語100條:
戲規(guī)則:參加者記住自認(rèn)為能猜中謎語的編號(hào),向工作人員作答,正確的中獎(jiǎng),(一票一答),此條中獎(jiǎng)后,工作人員立即上前打紅色的勾,不再續(xù)答。
2、端乒乓球行走:
游戲規(guī)則:來回10米,記時(shí)30秒內(nèi)完成,不掉地為勝出。
3、籃球投籃:
兩分線投籃,投進(jìn)中獎(jiǎng)。
4、足球射門:
10米距離踢進(jìn)規(guī)定的門內(nèi)。
5、蒙面敲鑼:
用毛巾困住雙眼,相距10米,原地轉(zhuǎn)3圈,在30秒內(nèi)敲響掛在墻上的鑼。
6、跳大繩:
2人搖繩,1人跳繩10下為勝。
7、超級(jí)保齡球:
3瓶礦泉水?dāng)[成三角形,5米外用足球當(dāng)保齡球?qū)?個(gè)礦泉瓶同時(shí)打到即勝出。
8、吹乒乓球:
杯子4個(gè),裝滿水排成一豎排,把第一個(gè)杯子里的乒乓球吹到2、3、4個(gè)杯子里勝出。
9、趣味組詞:
從抽獎(jiǎng)箱內(nèi)依次抽出3個(gè)字,按先后順序排列,組成有意義的句勝出。
10、圈套實(shí)物:
一票領(lǐng)3個(gè)圈,在一定距離扔向固定的地面實(shí)物,如:小吃、酒、煙、肥皂、牙膏等,套中即可領(lǐng)走。
11、套活雞活鴨:
把活雞活鴨各放一只在柵欄內(nèi),憑票領(lǐng)3個(gè)圈,在一定距離扔向活物,套中脖子即可領(lǐng)走大獎(jiǎng)。
七、活動(dòng)要求。
1、2月9日前召開各單位工會(huì)主席、物業(yè)小區(qū)負(fù)責(zé)人和居民組長(zhǎng)會(huì)議,傳達(dá)社區(qū)_年迎春游園活動(dòng)安排和部署。
2、2月10日在各小區(qū)醒目地點(diǎn)張貼游園“海報(bào)”并公布活動(dòng)項(xiàng)目的名稱、游戲規(guī)則等,以吸引和激發(fā)群眾的活動(dòng)興趣。
3、2月13日上午布置好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),逢雨照常進(jìn)行,活動(dòng)內(nèi)容將隨機(jī)應(yīng)變。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要布置彩旗、橫幅、音響等,讓現(xiàn)場(chǎng)充滿節(jié)日喜慶。
八、注意事項(xiàng)。
在活動(dòng)開始前,社區(qū)組織簡(jiǎn)單儀式,講明組織這次活動(dòng)地目的和意義,加強(qiáng)活動(dòng)紀(jì)律教育,做到:
1、自覺遵守紀(jì)律,聽從工作人員指揮,按序排隊(duì),做到文明禮讓、歡樂祥和。
2、在游園過程中注意人身安全和現(xiàn)場(chǎng)的治安防范。
3、不亂扔果皮、紙屑和垃圾,保持活動(dòng)場(chǎng)所的衛(wèi)生清潔。
4、車輛按指定位置停放。
九、費(fèi)用預(yù)算(略)。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇二
為了更好地營(yíng)造小區(qū)的環(huán)境氛圍,在年會(huì)來臨之際,我們決定舉辦一次活動(dòng),并宣傳我xx物業(yè)公司的品牌形象。
以聯(lián)絡(luò)開發(fā)商與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的感情為主旨、以繁榮社區(qū)精神文明建設(shè),營(yíng)造一個(gè)歡樂、祥和的年會(huì)佳節(jié)社區(qū)氛圍,創(chuàng)建臺(tái)州最具文化內(nèi)涵的新型品牌社區(qū)為目標(biāo)。
回饋業(yè)主,報(bào)答社會(huì),提高知名度和美譽(yù)度。
xx月xx日晚上19:00--21:30。
xxxx。
業(yè)主、社區(qū)居委員領(lǐng)導(dǎo)、轄區(qū)民警、新聞媒體記者、公司部分晚會(huì)工作人員,總?cè)藬?shù)控制在500人以內(nèi)。
以歌舞、互動(dòng)游戲形式為主,節(jié)目之間穿插幾個(gè)物管小常識(shí)有獎(jiǎng)?chuàng)尨穑浞终{(diào)動(dòng)業(yè)主參與活動(dòng)積極性,為日后小區(qū)物業(yè)服務(wù)起到先導(dǎo)宣傳作用。最后以抽獎(jiǎng)形式抽出業(yè)主大獎(jiǎng)結(jié)束晚會(huì)。具體活動(dòng)節(jié)目見"節(jié)目安排表"(附件一)。
1、xx月xx日前電話邀請(qǐng)預(yù)約參與晚會(huì)人員人數(shù)和名單,邀請(qǐng)小區(qū)所在居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)參加,確定總?cè)藬?shù)。
2、尋找合適晚會(huì)場(chǎng)所,并進(jìn)行預(yù)訂,確定背景布置和音響設(shè)施的提供。
3、外聘專業(yè)演出團(tuán)隊(duì)確定演出節(jié)目,確定晚會(huì)主持人,邀請(qǐng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
4、預(yù)訂晚會(huì)禮品月餅(根據(jù)參加晚會(huì)人數(shù)定)。
5、活動(dòng)宣傳:印制晚會(huì)宣傳單(背面物管小常識(shí))。
6、活動(dòng)所需外購(gòu)物資:飲料、礦泉水、獎(jiǎng)品、紀(jì)念品、表演道具等。
7、人員安排。
(1)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)總指揮:
(2)晚會(huì)活動(dòng)具體責(zé)任人:
(3)后勤組(負(fù)責(zé)物品采購(gòu)):由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)。
(4)安全保障組:(晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)):由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。
(5)音響場(chǎng)地組:由協(xié)辦單位負(fù)責(zé)音響舞臺(tái)搭建,物業(yè)部王超峰負(fù)責(zé)保障正常供電。
(7)危險(xiǎn)源管理:
a、音響設(shè)備電源電線由物業(yè)部王超峰負(fù)責(zé)安全檢查維護(hù);。
b、現(xiàn)場(chǎng)由物業(yè)公司保安員維護(hù)秩序,防止人群擁擠,發(fā)生意外。
1、活動(dòng)工作人員必須服從總指揮的調(diào)配,保持手機(jī)通訊暢通;。
2、活動(dòng)工作人員必須嚴(yán)格遵守活動(dòng)安排,按時(shí)完成工作任務(wù);。
3、宣傳工作做到位,及時(shí)將活動(dòng)通知到小區(qū)業(yè)主,確保參與人數(shù)達(dá)到一定的規(guī)模;。
4、確?;顒?dòng)準(zhǔn)備充分;。
5、活動(dòng)過程中注意維持現(xiàn)場(chǎng)秩序;。
6、活動(dòng)工作人員必須盡心盡責(zé)。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇三
為切實(shí)加強(qiáng)春節(jié)期間公園安全工作,有效防止安全事故的發(fā)生,確保入園市民人身和公園財(cái)產(chǎn)安全,讓廣大市民度過歡樂、祥和、平安的節(jié)日?,F(xiàn)就加強(qiáng)公園春節(jié)期間安全保障工作制定如下實(shí)施方案:。
以黨的十八大精神為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,“以人為本”,牢固樹立“安全工作無小事”、“責(zé)任重于泰山”和“防患于未然”的思想,堅(jiān)持從嚴(yán)要求,嚴(yán)格管理的原則,對(duì)公園存在的重大安全隱患做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早整治,為營(yíng)造和諧、平安公園環(huán)境奠定良好的基礎(chǔ)。
為強(qiáng)化春節(jié)期間公園安全保障工作,公園管理局成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
成員:
春節(jié)期間,領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)公園安全保障工作有關(guān)情況進(jìn)行全面巡查。
1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,做好信息反饋。每日由主要領(lǐng)導(dǎo)督查分管人員在崗情況,分管人員督查督查公園管理人員的在崗情況和巡查結(jié)果。發(fā)現(xiàn)脫崗,嚴(yán)格按管理局有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,所有人員要保持通訊暢通,加強(qiáng)信息報(bào)告機(jī)制,遇到重要事項(xiàng)和緊急情況,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告,做到不遲報(bào)、不漏報(bào)、不瞞報(bào)。
2、安排豐溪明珠廣場(chǎng)夜間值班。值班人員必須按時(shí)到崗到位,對(duì)攀爬雕塑人員進(jìn)行勸阻、制止,確保雕塑周邊夜間穩(wěn)定。
3、聘請(qǐng)管理人員。我局聘請(qǐng)了1名屏風(fēng)山公園管理人員,管理人員夜間必須住在管理房,至少每3小時(shí)對(duì)公園整體巡查一次,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)脫崗或弄虛作假,從嚴(yán)處理。
4、制作安裝警示牌。在公園各路口和顯要位置設(shè)置各類安全警示牌、安全導(dǎo)游牌和溫馨提示牌36塊,提醒市民文明游賞,強(qiáng)化安全意識(shí),提高市民的自己防范能力。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)安全責(zé)任。
春節(jié)是各種安全事故易發(fā)階段,我局高度重視這一時(shí)期的安全穩(wěn)定工作,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的理念,切實(shí)做好公園安全穩(wěn)定工作的政治責(zé)任感和緊迫感。主要負(fù)責(zé)人要親自抓,切實(shí)做好公園安全的管理、組織、協(xié)調(diào)工作,明確各分管人員的職責(zé)分工,做到事事有人抓,層層有人管,不留死角,不埋隱患,不留漏洞。
(二)突出重點(diǎn),強(qiáng)化公園安全重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理。
1、切實(shí)加強(qiáng)公園用電用水安全管理。水電設(shè)施是公園的基本設(shè)施,也是安全工作的重中之重。水電線管經(jīng)風(fēng)吹雨打,容易老化,部分設(shè)施遭到人為破壞。年前我局將對(duì)損壞線管進(jìn)行徹底修復(fù),管理上從嚴(yán)要求,白天不間斷進(jìn)行巡邏,夜間不定時(shí)巡邏,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)修復(fù),斷絕隱患源頭。
2、認(rèn)真做好消防安全工作。冬季是火災(zāi)多發(fā)期,公園內(nèi)禁止一切野外用火,我局將組織人員查找火災(zāi)安全隱患,及時(shí)制定整治措施,迅速整改到位,堅(jiān)決防止安全事故的發(fā)生。對(duì)一時(shí)無法整改到位的隱患,要制定嚴(yán)密的防范和跟蹤措施,堅(jiān)決杜絕和消除一切火險(xiǎn)隱患。
3、加強(qiáng)健身器材安全管理。公園內(nèi)設(shè)有一定數(shù)量的健身器材方便市民鍛煉身體,但器材容易損壞和老化,我局將組織人員對(duì)健身器材進(jìn)行全面“體檢”,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的及時(shí)拆除,嚴(yán)禁存在麻痹思想和僥幸心理。
(三)強(qiáng)化宣傳,增強(qiáng)安全意識(shí)。
在公園各路口和顯要位置設(shè)置各類安全警示牌、安全導(dǎo)游牌和溫馨提示牌,條件許可的,可設(shè)置廣播,滾動(dòng)播出關(guān)于游園注意事項(xiàng)等音頻,提醒市民文明游賞,強(qiáng)化安全意識(shí),提高市民的自己防范能力。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇四
白羊走,金猴跳,物業(yè)聚會(huì)真熱鬧。
新春到,新春到,物業(yè)員工干勁高。
今年物業(yè)創(chuàng)佳績(jī),陳紅經(jīng)理有主意。
帶領(lǐng)大家奔小康,歡天喜地大吉利。
物業(yè)服務(wù)質(zhì)量高,創(chuàng)出品牌數(shù)第一。
園區(qū)高樓層層起,餐飲部、娛樂場(chǎng)試與五星比高低。
質(zhì)量環(huán)境iso,電子物業(yè)網(wǎng)絡(luò)系,消防安全服務(wù)齊。
新的一年新起點(diǎn),新的一年新發(fā)展。
物業(yè)員工齊努力,創(chuàng)出明年大業(yè)績(jī)。
今年我倆來主持,多多鼓掌,多鼓勵(lì)。
他給大家鞠個(gè)躬,他給大家作個(gè)揖。
祝大家新春快樂,萬事如意。
2、總經(jīng)理講話。
3、宣布會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
(1)不得起哄,造成會(huì)場(chǎng)混亂,影響節(jié)目進(jìn)行。
(2)保持會(huì)場(chǎng)秩序,聽從主持人安排。
(3)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后,手機(jī)改為振動(dòng),不要隨意離開。
(4)我們安排有廣告時(shí)間屆時(shí)大家可自由方便。
4、聯(lián)歡會(huì)開始。
5、游戲“超級(jí)模特化妝”大賽。
時(shí)間3分鐘,各隊(duì)抽出兩名隊(duì)員,一隊(duì)員比賽前戴上女式假發(fā),另一隊(duì)員拿6根頭繩,比賽開始后拿頭繩隊(duì)員為戴假發(fā)隊(duì)員扎完6個(gè)小辮后,再依次將圍裙、頭花、胭脂、口紅飾物為戴假發(fā)隊(duì)員穿戴化妝整齊,穿戴化妝結(jié)束后戴假發(fā)隊(duì)員要以模特步方式走回拿頭繩隊(duì)員的起點(diǎn),那隊(duì)完成的最好、最快為獲勝。(道具:假發(fā)3、頭繩18、圍裙3、頭花3、胭脂3、口紅3、長(zhǎng)條桌1)。
6、綜治辦歌曲“咱當(dāng)兵的'人”
7、餐廳小品“牛郎織女”
8、抽三等獎(jiǎng)。
9、游戲“動(dòng)物大連蹲”
時(shí)間3分鐘,各隊(duì)抽出三名隊(duì)員,紅隊(duì)隊(duì)員叫青蛙、大象、奶牛、,黃隊(duì)隊(duì)員叫鴨子、猴子、兔子,藍(lán)隊(duì)隊(duì)員叫企鵝、貓咪、小雞。音樂開始后由主持人背對(duì)參賽隊(duì)員隨便喊某種動(dòng)物“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲錯(cuò)的被罰下場(chǎng),在3分鐘內(nèi)哪隊(duì)剩人最多為獲勝。(道具:動(dòng)物頭飾、迪斯科舞曲帶)。
10、電力部“三句半”
11、游戲“爆竹聲響,瞎子吞蛋”
時(shí)間4分鐘,各隊(duì)抽出二名隊(duì)員,比賽開始一隊(duì)員用最快速度吹爆5個(gè)氣球,吹完后另一隊(duì)員蒙住雙眼尋找雞蛋,找到后以最快速度吃完二枚雞蛋為獲勝。(道具:氣球15、蒙眼布3、小方凳3、小盤3、雞蛋6)。
12、水暖部歌曲“少年壯志不言愁”
13、抽二等獎(jiǎng)。
14、五分鐘廣告時(shí)間不要走遠(yuǎn)精彩節(jié)目馬上回來。
15、物業(yè)處“秧歌舞”
16、游戲“追憶嬰兒時(shí)代”
時(shí)間5分鐘,各隊(duì)抽出四名隊(duì)員,一隊(duì)員事先戴好頭巾比賽開始后戴頭巾隊(duì)員拿圍嘴、奶瓶跑向其他三名隊(duì)員先為他們戴好圍嘴,然后再依次讓三名隊(duì)員將奶瓶中的鮮奶喝完,最先喝完的那隊(duì)為獲勝。(道具:頭巾3、圍嘴9、奶瓶9、鮮奶9、小筐3)。
17、財(cái)務(wù)處天津快板。
18、抽一等獎(jiǎng)。
19、游戲“眾雞爭(zhēng)食喜迎春”
時(shí)間5分鐘,各隊(duì)抽出三名隊(duì)員,兩隊(duì)員兩腿綁在一起,另一隊(duì)員拿啤酒瓶、小盆,比賽開始后綁在一起的兩隊(duì)員拿一小碗奔向雞盆,盛滿后奔向各隊(duì)另一隊(duì)員將雞食倒入小盆中,拿啤酒瓶隊(duì)員迅速將小盆中雞食裝入啤酒瓶中,那隊(duì)啤酒瓶裝得最多為獲勝。(道具:綁繩3、啤酒瓶3、小盆4、小碗3、大米)。
20、綜合處歌伴舞“老鼠愛大米”
21、抽取圣猴獎(jiǎng)。
22、給各隊(duì)頒獎(jiǎng)。
23、主持人結(jié)束語。
(感謝幕后人員)。
辭舊歲,迎新春。
愿我們大家在新的一年中心想事成、合家歡樂、猴年大吉。
愿我們物業(yè)全體員工在陳紅經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下步入新的輝煌。
24、聯(lián)歡會(huì)結(jié)束。
攝像:xxx照相:xxx音響:xxx道具擺放:xxx獎(jiǎng)品發(fā)放:xxx。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇五
優(yōu)秀作文推薦!為貫徹落實(shí)黨的十八大精神,認(rèn)真實(shí)施文化惠民工程,構(gòu)建和諧xx,營(yíng)造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,區(qū)委宣傳部、文明辦、區(qū)文聯(lián)將聯(lián)合開展xxx6年"我們的節(jié)日·春節(jié)"春聯(lián)進(jìn)萬家文化惠民活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)安排如下:
貫徹落實(shí)黨的.十八大精神,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)文藝工作,引導(dǎo)書法工作者"深入群眾,深入生活,深入實(shí)際",為群眾辦好事,讓群眾得實(shí)惠,傳遞黨和政府對(duì)基層群眾的深切關(guān)懷,促進(jìn)社會(huì)和諧。
邀請(qǐng)市、區(qū)書法家協(xié)會(huì)會(huì)員在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為廣大群眾書寫贈(zèng)送春聯(lián)。
(一)區(qū)委宣傳部負(fù)責(zé)制定"我們的節(jié)日·春節(jié)"春聯(lián)進(jìn)萬家文化惠民活動(dòng)方案,邀請(qǐng)駐泉媒體宣傳報(bào)道,以及負(fù)責(zé)活動(dòng)的總協(xié)調(diào)工作。
(二)區(qū)委文明辦、文聯(lián)提供春聯(lián)書寫內(nèi)容,要充分體現(xiàn)"歡樂o和諧"主題,可涉及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化以及人文風(fēng)情等各個(gè)方面。
(三)區(qū)文聯(lián)、區(qū)書協(xié)定制裁剪春聯(lián)用紙,負(fù)責(zé)召集市、區(qū)書法工作者參與,書寫工具自備。
請(qǐng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道積極配合,指定專人負(fù)責(zé),根據(jù)活動(dòng)要求,選定活動(dòng)地點(diǎn),懸掛活動(dòng)宣傳標(biāo)語,設(shè)置12張桌子,準(zhǔn)備好墨汁等,認(rèn)真組織廣大群眾積極參與,并做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道聯(lián)系人聯(lián)系方式請(qǐng)接到通知后報(bào)區(qū)委宣傳部。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇六
在春節(jié)即將來臨之際,為加強(qiáng)“兩節(jié)”期間的物業(yè)管理服務(wù)工作,預(yù)防和減少物業(yè)管理項(xiàng)目?jī)?nèi)各類事故的發(fā)生,保證節(jié)日期間的'安全、祥和、穩(wěn)定,讓廣大業(yè)主度過一個(gè)歡樂的節(jié)日,同時(shí)也是進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè),嚴(yán)格履行合同約定,現(xiàn)說說加強(qiáng)春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項(xiàng)。
物業(yè)要安排專人24小時(shí)值班,確保通訊暢通,做到隨時(shí)接聽投訴及報(bào)修電話。要堅(jiān)持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理帶班制度,保證通訊暢通。要明確責(zé)任,及時(shí)受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,努力把問題解決在萌芽狀態(tài),問題嚴(yán)重的報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。
“春節(jié)”前夕,物業(yè)要安排技術(shù)人員對(duì)項(xiàng)目共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)檢修,確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程,發(fā)生重大問題、事故時(shí),應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),做好協(xié)調(diào)工作,并及時(shí)將情況上報(bào)。
各部門、人員要持聯(lián)動(dòng)狀態(tài),各部門、人員之間要有銜接,妥善處理業(yè)主、使用人提出的實(shí)際問題,避免應(yīng)內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。
要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護(hù)。實(shí)行24小時(shí)報(bào)修值班制度,切實(shí)做到急修報(bào)修按照合同約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),預(yù)約報(bào)修按雙方約定時(shí)間達(dá)到現(xiàn)場(chǎng),確保維修及時(shí)率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。
要配置合理人員,加強(qiáng)安全防范工作,門崗室設(shè)專人24小時(shí)值勤,按照合同約定做好巡視。對(duì)進(jìn)入項(xiàng)目機(jī)動(dòng)車輛要嚴(yán)格實(shí)行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛疏導(dǎo)、停放秩序的管理,保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室,要實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí),發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應(yīng)措施。
水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時(shí)上崗,按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范等,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,做好運(yùn)行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等,確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。
節(jié)日期間,清掃保潔人員要確保按時(shí)到崗,按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔;對(duì)煙花炮屑要及時(shí)清掃;同時(shí)做到垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作,給業(yè)主提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
要積極開展便民服務(wù)活動(dòng),主動(dòng)幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動(dòng),營(yíng)造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示,公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強(qiáng)宣傳報(bào)道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動(dòng)做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例,注意總結(jié)。
新的一年在向我們招手了,充滿朝氣、充滿希望,讓我們發(fā)揚(yáng)老黃牛精神,辛勤播種、埋頭耕耘,來年定會(huì)讓我們有更大的收獲。
在此,衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新開始!新年新運(yùn)氣!新的一年里:所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢(mèng)想都能實(shí)現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇七
為規(guī)范小區(qū)管理,為業(yè)主帶給優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),我公司將采取一系列的管理措施,確保小區(qū)品質(zhì)。
物業(yè)公司本著“科學(xué)規(guī)范、竭誠(chéng)高效、安全禮貌、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)管理念,對(duì)小區(qū)物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理、帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上,不斷調(diào)整更新,導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念,使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(并高于此標(biāo)準(zhǔn)),確保業(yè)主及使用人綜合滿意率到達(dá)90%以上。
為實(shí)現(xiàn)即定管理目標(biāo),追求最佳的環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則:
(一)服務(wù)第一、管理從嚴(yán)的原則
“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨,因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念,從業(yè)主及使用人的需求出發(fā),強(qiáng)化服務(wù)機(jī)能,豐富服務(wù)內(nèi)涵,帶給優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)的服務(wù)?!肮芾韽膰?yán)”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ),包括對(duì)物業(yè)的維護(hù)管理、員工的管理以及對(duì)業(yè)主及使用人不適當(dāng)行為的管理和勸阻,建立嚴(yán)格、周全的管理制度,實(shí)施依法管理、從嚴(yán)管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。
(二)專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則
在日常管理中,要充分發(fā)揮兩個(gè)用心性,即物業(yè)管理公司的用心性和業(yè)主使用人的用心性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求,通過服務(wù)中心對(duì)小區(qū)實(shí)施專業(yè)化的管理,同時(shí)努力爭(zhēng)取業(yè)主及使用人的支持配合,使其能正確使用和維護(hù)物業(yè),并自覺遵守業(yè)主公約,共同建立禮貌的辦公環(huán)境。
(三)物管為主、多種經(jīng)營(yíng)的原則
在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時(shí),從物業(yè)的實(shí)際出發(fā),開展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營(yíng),既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求,又增強(qiáng)物業(yè)公司的造血功能,增加經(jīng)濟(jì)積累,以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。
(二)成立物業(yè)服務(wù)中心,配備專業(yè)管理人員,實(shí)施專業(yè)化管理;
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇八
歡度新春佳節(jié),為了給小區(qū)營(yíng)造濃郁的節(jié)日氛圍,我們決定舉辦一次活動(dòng),方案如下:
1、為了迎接2020年年會(huì)的到來,豐富小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活,為大家在緊張的工作之余能夠充分放松,享受節(jié)日的快樂。
2、堅(jiān)定不移地加強(qiáng)精神文明建設(shè),形成健康和諧的社區(qū)風(fēng)尚。
3、寓教于示地建立現(xiàn)代化新型的人際關(guān)系,培養(yǎng)住戶的自律,發(fā)揮群體效能,共同創(chuàng)造親切和睦的空間。
4、循序漸進(jìn)地開展社區(qū)文化活動(dòng),充分發(fā)揮社區(qū)文化的導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵(lì)功能和輻射功能。有利地促進(jìn)物業(yè)公司較好的管理與服務(wù),塑造小區(qū)品牌形象,加深物業(yè)公司與業(yè)主之間的交流和溝通。
(一)、扔飛鏢。
1、在1分鐘的時(shí)間內(nèi),站在3米線外用飛鏢向鏢靶準(zhǔn)心投鄭,環(huán)數(shù)越高越好;。
2、選手在投鄭飛鏢時(shí)脫靶或未按規(guī)定的距離、時(shí)間進(jìn)行投鄭的,此次成績(jī)無效;。
3、分值:在規(guī)定距離、時(shí)間內(nèi)得到35環(huán)以上者獲勝,得禮品一份。
(二)猜燈謎。
1、將猜中的燈謎撕下,根據(jù)燈謎編號(hào)到領(lǐng)獎(jiǎng)處進(jìn)行核實(shí)燈謎答案,答案正確后領(lǐng)取相應(yīng)的禮品。
(三)飛鏢射氣球:
1、本活動(dòng)共分為男子組、女子組、少兒組三組進(jìn)行。
2、男子組選手距離泡沫板3米,女子組選手距離泡沫板2.5米,少兒組選手距離泡沫板2米。
3、每人可以擲飛鏢5次,飛鏢擊破氣球后根據(jù)氣球里的紙條內(nèi)容回答一個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎問題,答對(duì)者獲禮品一份(禮品待定)。
(四)套圈:
1、物品擺放在圈定地面上。
2、距離最近物品2米遠(yuǎn)(小孩1米遠(yuǎn))拋圈。每人限拋3次。
(五)捏泥人:
1、在10分鐘以內(nèi)能捏出最好看的泥人,得禮品一份。
以上活動(dòng)的比賽成績(jī)必須由此次活動(dòng)的裁判進(jìn)行簽定,否則無效,每戶家庭最多可派出2名代表參加2個(gè)不同的活動(dòng),并憑管理處統(tǒng)一發(fā)放的"年會(huì)成績(jī)卡"參加,根據(jù)成績(jī)至物業(yè)客服臺(tái)前領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
1、由物業(yè)公司提供(免費(fèi))場(chǎng)地,合作單位需提供帳篷、活動(dòng)節(jié)目、贈(zèng)送的小禮品。
2、現(xiàn)在開始尋找有意合作者即贊助商(如本小區(qū)的商戶是否愿意合作)建議安排專人跟進(jìn)。
3、尋找選擇合作單位時(shí)需要注意對(duì)方合作的意圖及合作項(xiàng)目和其它小節(jié)(建議做出文字性的溝通文書說明合作方式和要求)。
4、合作商所提供的活動(dòng)節(jié)目必須經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)同意,以人身安全為前提的情況下開展。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇九
為進(jìn)一步弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化,引導(dǎo)廣大居民了解傳統(tǒng)節(jié)日、認(rèn)同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日、過好傳統(tǒng)節(jié)日,從而增強(qiáng)愛國(guó)情感和民族凝聚力,根據(jù)區(qū)文明辦安排,經(jīng)研究決定,在全街道開展“我們的節(jié)日春節(jié)”主題活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十
為烘托酒店春節(jié)氛圍,突出中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的喜氣,今年春節(jié)布置主色調(diào)以紅、黃兩色為主,以達(dá)到歡樂祥和的節(jié)日氛圍效果。本職草擬20xx年春節(jié)酒店裝飾布置方案,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指示。
1、行車道花圃前立放金童玉女,延用至元宵。(工程部協(xié)助完成)。
2、外圍植物繞拉花、滿天星(同圣誕節(jié)裝飾),酒店正門口立大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠,草坪上斜拉彩旗。
3、大門口懸掛“xx大酒店恭祝全市人民新春快樂”橫幅。(本職完成)。
4、大門口兩側(cè)玄武巖“恭賀新禧”對(duì)聯(lián),附圖于后。(本職完成)。
5、酒店大堂玻璃門貼狗年生肖剪紙圖案,四扇門一一對(duì)稱。
6、三、四樓陽臺(tái)欄桿插上彩旗。
1、大堂吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個(gè)弧形間掛一中國(guó)結(jié)或?qū)m燈。(本職完成)。
2、總臺(tái)收銀頂部紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個(gè)弧形間也掛一中國(guó)結(jié)或?qū)m燈。(本職完成)。
3、總臺(tái)兩邊(原放置圣誕樹的位置)立兩棵大金桔盆栽,上面繞滿天星,掛紅包袋作裝飾,總臺(tái)兩邊大柱子上各掛一大號(hào)中國(guó)結(jié)。
4、總臺(tái)上擺放元寶塔(去年有購(gòu)),其他植物均繞上滿天星、拉花裝飾。(聯(lián)系綠化盆栽供應(yīng)商及時(shí)更換盆栽)。
5、咖啡廳現(xiàn)有綠葉、彩帶等布置無需變動(dòng),墻面上再貼一兩幅生肖剪紙圖案即可。(本職完成)。
6、后院通道門玻璃貼類似大門裝飾圖案。(本職完成)。
7、播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。
1、包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個(gè)弧形間掛一中國(guó)結(jié)或?qū)m燈。(本職完成)。
2、宴會(huì)臺(tái)背景墻裝飾一春節(jié)圖案。
3、餐廳收銀臺(tái)上方吊頂掛小燈籠裝飾,所有植物改成金桔盆栽。
4、太姥廳宴會(huì)背景按婚宴等設(shè)計(jì)(底鋪絨布,頂和旁邊用窗簾裝飾),中間掛一春節(jié)裝飾圖案。
5、太姥廳頂棚用紅、黃兩色彩帶做弧形波浪裝飾、中間掛一塑料宮燈,所有大株植物上掛紅包袋、灑彩花、小元寶。
6、迎賓處通道門原圣誕老人圖案改成財(cái)神圖案,附圖于后。(已完成)。
7、大堂往餐廳通道樓梯頂棚掛2米高“吉祥如意”“新春快樂”宣傳畫,掛于人手碰不到的位置,樓梯墻面木頭上布置金色拉花。附圖于后。
8、播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。
9、大年三十有人穿唐裝扮演財(cái)神、在酒店給小朋友發(fā)紅包。
1、大廳吊頂按現(xiàn)有布置不變。
2、大廳舞臺(tái)背景用春節(jié)圖案噴繪。
3、夜總會(huì)通道掛塑料燈籠,吧臺(tái)裝飾些拉花。
1、樓層通道電梯口吊頂掛中號(hào)塑料宮燈或菠蘿燈。(本職完成)。
2、電梯口正面墻貼春節(jié)裝飾圖案。附圖于后。
3、播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。
足按:
1、大門玻璃裝飾與a樓玻璃門裝飾相同。(本職完成)。
2、外墻玻璃貼招財(cái)進(jìn)寶等圖案。(已有)。
1、總臺(tái)及大堂頂部掛小紅燈籠。(本職完成)。
2、各樓層電梯口掛紅燈籠。(本職完成)。
3、播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。
各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所收銀臺(tái)放置大號(hào)多寶塔,去年有購(gòu)。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十一
1、鄒淑華《我的母親》
2、李永莉《過火》
3、李浩《追風(fēng)少年》
4、孫道明《陽光總在風(fēng)雨后》
5、何樹林《父親》
6、劉鐵柱《鴻雁》
7、石頭《草原之夜》
8、李佩瑩《藕斷絲連》
9、丁建寧《送戰(zhàn)友》
燈謎安排(穿插在歌曲之間)
1、身體白又胖,常在泥中藏,渾身是蜂窩,生熟都能嘗。藕
2、一個(gè)小姑娘,生在水中央,身穿粉紅衫,謎語坐在綠船上。荷花
3、池里一只盤,大水盛不滿,小雨紛紛落上頭,好似珍珠一串串。荷花
4、樣子象小船,骨頭露外邊,頭尾兩頭翹,嫩肉藏里面。菱角
5、高高個(gè)兒一身青,圓臉金黃喜盈盈,天天向著太陽笑,結(jié)的果6實(shí)數(shù)不清。向日葵
6、一個(gè)小孩生得俏,頭上戴頂紅纓帽,衣裳穿了七八件,全身都是珍珠寶。玉米
8、秋天撒下粒粒種,冬天幼芽雪里藏,春天還青節(jié)節(jié)高,夏天成熟一片黃。小麥
9、紅梗子,綠葉子,開白花,結(jié)黑子。蕎麥
10、青枝綠葉顆顆桃,外面骨頭里面毛,待到一天桃子老,里面骨頭外面毛。棉花
11、小樹長(zhǎng)桃多又大,桃兒裂了開白花,結(jié)的籽兒能榨油,采下花兒能紡紗。棉花
12、小小樹兒不算高,上面掛滿小鐮刀。黃豆棵
13、空心樹,葉兒長(zhǎng),挺直腰桿一兩丈,到老頭發(fā)白蒼蒼,光長(zhǎng)穗子不長(zhǎng)糧。蘆葦
14、頭上青絲發(fā),身披魚鱗甲,寒冬葉不落,狂風(fēng)吹不垮。松樹
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十二
春節(jié)作為中華民族第一傳統(tǒng)大節(jié),有著豐富的民俗文化內(nèi)涵。放假前,學(xué)校召開專門會(huì)議,開展了春節(jié)傳統(tǒng)習(xí)俗掃塵、祭祖、貼春聯(lián)、吃年夜飯、守歲、放鞭炮等春節(jié)文化內(nèi)涵宣傳,增進(jìn)了廣大中小學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)文化的了解,營(yíng)造了濃厚的節(jié)日氛圍。各位教師、所有學(xué)生都能積極參與,發(fā)揮其作用,分利用板報(bào)、宣傳標(biāo)語,積極開展春節(jié)文化宣傳,弘揚(yáng)春節(jié)民俗傳統(tǒng),倡導(dǎo)文明過節(jié)、勤儉過節(jié)。
1.通過活動(dòng),教育學(xué)生愛祖國(guó)、愛家鄉(xiāng)、愛人民,使我們的學(xué)生從中受到濃郁的傳統(tǒng)節(jié)日文化氣息的熏陶,并從中受到深刻的思想教育。
2.引導(dǎo)學(xué)生在慎終追遠(yuǎn)、緬懷先輩的情懷中認(rèn)知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)、增進(jìn)愛黨、愛國(guó)、愛社會(huì)主義情感,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀。
二、活動(dòng)機(jī)構(gòu):
組長(zhǎng):張_校長(zhǎng)和___書記。
副組長(zhǎng):各科室主管副校長(zhǎng)。
組員:各科室主任語文組。
三、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)表孝心,弘揚(yáng)孝道。
活動(dòng)細(xì)則:縣本級(jí)中小學(xué)生可在2011年寒假期間憑學(xué)生證或其他有效證件至當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳領(lǐng)取“福字春聯(lián)”禮包一份,敬獻(xiàn)給自己的父母、長(zhǎng)輩或師長(zhǎng),從小樹立感恩意識(shí),傳承中華傳統(tǒng)美德。
(二)踐孝行,感恩圖報(bào)。
活動(dòng)細(xì)則:舉行“孝行實(shí)踐”日記比賽。百善孝為先,孝行要時(shí)時(shí)體現(xiàn)在日常的家庭生活中。號(hào)召中小學(xué)生孝敬父母表真情,對(duì)待親人用真心。通過孝行日記比賽,各學(xué)校要積極引導(dǎo)學(xué)生在體驗(yàn)中學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)回報(bào)。
(三)認(rèn)識(shí)春節(jié):
春節(jié),是習(xí)俗中最為隆重的傳統(tǒng)節(jié)日。莆仙一帶把正月的初一至初五日稱為“五日歲”初一早晨,開門放鞭炮,各家拜神明祖先,祀以線面、燭、炮,禮畢,全家共吃線面,每人一碗,寓祝全家長(zhǎng)壽。初二不相往來,不相串門拜年,只有初一日來過者不忌。初三日,各戶進(jìn)行“迎年”,所謂“迎年”,是上年年底有“送年”之例的回應(yīng)。初四日,在繼續(xù)“迎年”中,沿有“為菩薩乞草”的習(xí)俗:由兒童捧神像,在車鼓隊(duì)簇?fù)硐?,按戶募取木柴。下午則有“娘媽請(qǐng)花”,希望能庇其早生貴子。黃昏壘柴木于社廟前,舉火燃燒,各戶進(jìn)行接神祀,待柴火燒透,眾用長(zhǎng)鉗爭(zhēng)夾未燼之柴速返家中,日“夾火母”希望財(cái)如火發(fā)。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十三
5月31日―6月2日(周六至周一),6月3日(周二)上課。
1.畫一幅畫或制作一份手抄報(bào)。同學(xué)們?cè)诩议L(zhǎng)的指導(dǎo)下通過閱讀資料,上網(wǎng)查詢等方法,收集有關(guān)端午節(jié)的由來以及全國(guó)各地的習(xí)俗,初步了解端午節(jié)的文化內(nèi)涵。(1、2年級(jí)以端午為主題用a4紙畫一幅畫,3-6年級(jí)以“走近端午”為主題制用a4紙制作一份手抄報(bào)。)
2.背一首詩(shī)。搜集1-2首與端午節(jié)相關(guān)的古詩(shī)詞,并從中選擇一首自己喜歡的背下來,回校后班級(jí)同學(xué)互相交流。
3.讀一個(gè)故事。至少閱讀一個(gè)有關(guān)端午節(jié)的民間故事或傳說(1--2年級(jí)同學(xué)聽爸爸媽媽講故事,3--6年將閱讀的故事回校后與班級(jí)同學(xué)交流。)
說明:倡導(dǎo)家長(zhǎng)與學(xué)生共同參與“中華情?端午頌”三個(gè)一活動(dòng),給學(xué)生營(yíng)造充滿親情的溫馨的學(xué)習(xí)、生活氛圍;假期結(jié)束后,學(xué)校將組織進(jìn)行“三個(gè)一活動(dòng)”展評(píng)。
1、引導(dǎo)孩子通過上網(wǎng)或調(diào)查訪問等方式了解端午節(jié)的由來及民間習(xí)俗;讓孩子收集有關(guān)端午節(jié)的圖片、詩(shī)歌等資料;拍攝一些家庭節(jié)日的風(fēng)俗圖片等,豐富節(jié)日文化。
3、辦一份端午節(jié)手抄報(bào),返校后以班級(jí)為單位收齊并進(jìn)行展評(píng)。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十四
1.通過活動(dòng)讓家長(zhǎng)了解幼兒在園的學(xué)習(xí)和生活情況。
2.加強(qiáng)家園聯(lián)系,增進(jìn)家長(zhǎng)與老師的溝通,更好地了解教師的工作。
3.通過親子游戲活動(dòng),提供一個(gè)增進(jìn)幼兒與家長(zhǎng)之間感情的機(jī)會(huì)。
4.通過活動(dòng)使家長(zhǎng)和孩子充分感受新年的歡樂。
5.通過家長(zhǎng)的反饋,以完善和改進(jìn)幼兒園和教師自身的不足。
1.幼兒早操表演、親子游戲、優(yōu)秀家長(zhǎng)頒獎(jiǎng)。
2.老師向家長(zhǎng)介紹我園的教育教學(xué)情況。
3.幼兒展示本學(xué)期所學(xué)的技能。
1.布置富有新年歡慶氣氛的環(huán)境。
2.撰寫活動(dòng)方案;抓好幼兒生活技能的教育和學(xué)習(xí)。
3.加強(qiáng)早操練習(xí);展示幼兒作業(yè)、繪畫作品等。
(一)活動(dòng)時(shí)間:12月30日下午3點(diǎn)到5點(diǎn)10分
(二)活動(dòng)程序
1.全園活動(dòng)
地點(diǎn):操場(chǎng)
(1)3點(diǎn)40之前家長(zhǎng)簽到。
(2)4點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)致辭和講話。
(3)慶新年幼兒早操表演、親子游戲活動(dòng)、優(yōu)秀家長(zhǎng)頒獎(jiǎng)。
2.班級(jí)活動(dòng)
地點(diǎn):本班教室
(1)向家長(zhǎng)介紹我園的教育教學(xué)情況。
接下來請(qǐng)各位檢閱孩子們的學(xué)習(xí)成果。
(2)幼兒展示活動(dòng)。
(3)交流反饋。
(4)活動(dòng)結(jié)束。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十五
為貫徹落實(shí)黨的-大精神,認(rèn)真實(shí)施文化惠民工程,構(gòu)建和諧__,營(yíng)造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,區(qū)委宣傳部、文明辦、區(qū)文聯(lián)將聯(lián)合開展__年"我們的節(jié)日·春節(jié)"春聯(lián)進(jìn)萬家文化惠民活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)安排如下:
一、活動(dòng)宗旨。
貫徹落實(shí)黨的-大精神,引導(dǎo)書法工作者"深入群眾,深入生活,深入實(shí)際",為群眾辦好事,讓群眾得實(shí)惠,傳遞黨和政府對(duì)基層群眾的深切關(guān)懷,促進(jìn)社會(huì)和諧。
二、活動(dòng)方式。
邀請(qǐng)市、區(qū)書法家協(xié)會(huì)會(huì)員在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為廣大群眾書寫贈(zèng)送春聯(lián)。
三、活動(dòng)分工。
(一)區(qū)委宣傳部負(fù)責(zé)制定"我們的節(jié)日·春節(jié)"春聯(lián)進(jìn)萬家文化惠民活動(dòng)方案,邀請(qǐng)駐泉媒體宣傳報(bào)道,以及負(fù)責(zé)活動(dòng)的總協(xié)調(diào)工作。
(二)區(qū)委文明辦、文聯(lián)提供春聯(lián)書寫內(nèi)容,要充分體現(xiàn)"歡樂o和諧"主題,可涉及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化以及人文風(fēng)情等各個(gè)方面。
(三)區(qū)文聯(lián)、區(qū)書協(xié)定制裁剪春聯(lián)用紙,負(fù)責(zé)召集市、區(qū)書法工作者參與,書寫工具自備。
四、活動(dòng)要求。
請(qǐng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道積極配合,指定專人負(fù)責(zé),根據(jù)活動(dòng)要求,選定活動(dòng)地點(diǎn),懸掛活動(dòng)宣傳標(biāo)語,設(shè)置12張桌子,準(zhǔn)備好墨汁等,認(rèn)真組織廣大群眾積極參與,并做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道聯(lián)系人聯(lián)系方式請(qǐng)接到通知后報(bào)區(qū)委宣傳部。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十六
為進(jìn)一步提高駐區(qū)各物業(yè)管理單位全體服務(wù)程度,保證房屋區(qū)物業(yè)的合理運(yùn)用,維護(hù)房屋區(qū)公共次序,創(chuàng)造優(yōu)越的生活情況,依據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《市物業(yè)管理工作職責(zé)分工意見》等相關(guān)規(guī)則,結(jié)合新區(qū)的實(shí)踐狀況,制訂本方法。
成立以新區(qū)工委副書記為組長(zhǎng),區(qū)經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)報(bào)酬副組長(zhǎng),區(qū)城管局社發(fā)局公安分局消防大隊(duì)質(zhì)監(jiān)分局行政法律分局各街辦管理處負(fù)責(zé)報(bào)酬成員的新區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)考評(píng)指導(dǎo)小組。指導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在新區(qū)經(jīng)貿(mào)局,負(fù)責(zé)對(duì)駐區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)視檢查和總體審核工作。各相關(guān)部分單位要指定專人參加考評(píng)工作。
各街辦管理處響應(yīng)成立物業(yè)服務(wù)企業(yè)日??荚u(píng)指導(dǎo)小組,小構(gòu)成員由各街辦管理處財(cái)產(chǎn)辦以及各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人等構(gòu)成,詳細(xì)負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常監(jiān)視考評(píng)工作。
轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常監(jiān)視審核的根本內(nèi)容:
責(zé)任單位:區(qū)經(jīng)貿(mào)局
責(zé)任單位:區(qū)消防大隊(duì)質(zhì)監(jiān)分局行政法律分局城管局
責(zé)任單位:區(qū)公安分局
責(zé)任單位:區(qū)城管局社發(fā)局
責(zé)任單位:區(qū)城管局
6、服務(wù)結(jié)果評(píng)價(jià)。
責(zé)任單位:街道(管理處)和社區(qū)居委會(huì)地點(diǎn)公安派出所業(yè)主委員會(huì)
對(duì)駐區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)審核設(shè)定總分為100分,個(gè)中:日常檢查考評(píng)占60%,年關(guān)審核占40%。
日??荚u(píng),是指由各街辦管理處組織,由各相關(guān)單位共同,每季度對(duì)響應(yīng)轄區(qū)內(nèi)一切物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地檢查并評(píng)分。日常考評(píng)規(guī)范根據(jù)是《市物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常審核評(píng)分規(guī)范》。各街辦管理處財(cái)產(chǎn)辦每季度對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常考評(píng)后果按得分凹凸依序排名,辨別于4月初7月初10月初前報(bào)送新區(qū)房產(chǎn)管理辦公室。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)全年綜合考評(píng)分?jǐn)?shù)=日常檢查考評(píng)得分60%+年關(guān)審核得分40%。
1對(duì)駐區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常檢查考評(píng),報(bào)市房管局在“房地產(chǎn)網(wǎng)”上發(fā)布,并記入企業(yè)信譽(yù)檔案。
2對(duì)全年綜合審核在前10名的企業(yè),將作為全市最佳物業(yè)管理單位向市房管局引薦。
3對(duì)全年綜合審核后3名且考評(píng)分低于60分的評(píng)為不及格企業(yè),將傳遞批判并限日整改。對(duì)整改不力的,將向市房管局要求賜與降低天資品級(jí)或撤消天資證書等處分。審核后果為不及格企業(yè)的狀況,還將書面?zhèn)鬟f物業(yè)服務(wù)單位的公司負(fù)責(zé)人。
考評(píng)人員和被考評(píng)對(duì)象必需腳踏實(shí)地,不得故弄玄虛,禁絕借審核之權(quán)略取私利,禁絕搞不合法組織活動(dòng),攪擾或阻礙考評(píng)工作。對(duì)在考評(píng)中違背有關(guān)規(guī)則的,視其情節(jié)輕重和形成的結(jié)果,將賜與嚴(yán)厲處置。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十七
第二波:春節(jié)購(gòu)物樂翻天
第三波:富貴迎新年
第四波:猜燈謎鬧元宵好鄰居世紀(jì)蓮花
第一波:圣誕狂想曲.12.24-.1.10
第二波:春節(jié)購(gòu)物樂翻天.01.15-.1.30
第三波:富貴迎新年.02.01-.2.15
第四波:猜燈謎鬧元宵.02.20-.03.7
好鄰居世紀(jì)蓮花
1.營(yíng)銷思路:本次兩店店慶營(yíng)銷的重點(diǎn)在于商品營(yíng)銷,商品營(yíng)銷的重點(diǎn)則在于低價(jià)形象的營(yíng)造嘗試,配合“1元區(qū)、3元區(qū)、8元區(qū)”版面配以“三年感恩,低價(jià)先鋒在蓮花”文字標(biāo)題加以突出表現(xiàn),并承諾“海報(bào)商品價(jià)格比商圈內(nèi)的任何一家超市高,差價(jià)二倍補(bǔ)償”。
2.郵報(bào)總體安排
商品組織規(guī)劃:
重點(diǎn)品項(xiàng)要求(注重低價(jià)形象):
第二波:1元商品:5個(gè)3元商品:3個(gè)
第四波:學(xué)生開學(xué)、元宵速凍產(chǎn)品的銷售
本次兩店店慶活動(dòng)商品的陳列起著較為關(guān)鍵的作用,低價(jià)氛圍的體現(xiàn)除了宣傳因素,重點(diǎn)則在于陳列。以地堆,花車陳列的,必須以絕對(duì)的量感配合,可以在食品、百貨三個(gè)區(qū)域分別組成主題促銷區(qū),經(jīng)過氛圍裝飾,形成二個(gè)不同區(qū)域的特賣點(diǎn),必須重點(diǎn)提醒的是,郵報(bào)商品必須100%的在重點(diǎn)位置陳列,可適當(dāng)搭配其它品牌的同品類商品進(jìn)行組合,以對(duì)比出促銷商品的更多價(jià)格優(yōu)勢(shì)。本次陳列主題必須明確,主通道產(chǎn)品必須適合當(dāng)前市場(chǎng)需求。
第一波:以1元,3元,8元區(qū)為主要陳列對(duì)象
第二波:以1元,3元,年貨為主要陳列對(duì)象
第三波:主要以年貨為主要陳列對(duì)象
第四波:以文化用品為主要陳列對(duì)象。
第二波:春節(jié)購(gòu)物樂翻天
第三波:富貴迎新年
第四波:猜燈謎鬧元宵
l略
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十八
一、__項(xiàng)目物業(yè)分析:
1、物業(yè)地域范圍開闊,封閉性交強(qiáng)。
2、購(gòu)置物業(yè)人員層次較高,屬于房地產(chǎn)市場(chǎng)尖端客戶群體,其對(duì)居住的私密性、安全性要求較高,并且具有相當(dāng)強(qiáng)的物業(yè)消費(fèi)承受能力。
3、購(gòu)置物業(yè)用途復(fù)雜,有居住類要求、有辦公類要求、有會(huì)所類要求等。
4、物業(yè)管理為混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客戶私有設(shè)施及服務(wù)的管理。
二、根據(jù)以上分析,對(duì)__項(xiàng)目物業(yè)建議如下:
1、建議在保潔管理方面實(shí)行兩個(gè)分開,即河道及市政道路的保潔工作與針對(duì)業(yè)主提供的保潔工作相分開。因?yàn)?,河道及市政道路的保潔工作是屬于?xiàng)目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會(huì)性質(zhì)的工作,其對(duì)具體的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主提供保潔服務(wù)的要求不同,分開管理有利于降低物業(yè)管理成本,必要時(shí)可以通過物業(yè)公司將該部分工作對(duì)外進(jìn)行分包處理。
2、突出物業(yè)管理的兩個(gè)體系,即突發(fā)事件的應(yīng)急處理體系以及針對(duì)業(yè)主的管家式的服務(wù)體系。
三、物業(yè)管理提供日常服務(wù)的內(nèi)容:
1、對(duì)河道的清理與水質(zhì)的保護(hù)(如通過種植水生性綠植改善水質(zhì)、根據(jù)季節(jié)放養(yǎng)魚類加強(qiáng)河道景觀效果。
2、對(duì)市政道路的保潔。
3、對(duì)業(yè)主庭院環(huán)境的保潔(主要集中在季節(jié)更替時(shí),如刮風(fēng)導(dǎo)致的塵土積累或落葉)。
4、24小時(shí)水電維修。
5、對(duì)業(yè)主生活垃圾的定時(shí)清運(yùn)。
6、對(duì)水、電、燃?xì)獾仍O(shè)備日常的保養(yǎng)與維護(hù)。
7、項(xiàng)目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護(hù)。
8、業(yè)主能源費(fèi)用的代收代繳。
9、定期花木殺蟲及滅鼠。
10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理。
11、業(yè)主院落檔案的管理。
四、物業(yè)特約服務(wù)-管家式服務(wù)體系:
1、管家的服務(wù),是指由管家負(fù)責(zé),帶領(lǐng)包括保安、保潔、廚師、司機(jī)等為主人提供盡可能完善的服務(wù),針對(duì)玉河項(xiàng)目提出的管家式服務(wù),應(yīng)理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務(wù),隨時(shí)解決業(yè)主提出的關(guān)于生活、出行等方面的需求。
2、管家式的服務(wù)建議由2至3人24小時(shí)專職負(fù)責(zé)三到四位業(yè)主隨時(shí)有可能提出的服務(wù)要求,業(yè)主有需求只針對(duì)所負(fù)責(zé)管家提出,由該管家負(fù)責(zé)盡可能的解決業(yè)主提出的問題;任何針對(duì)業(yè)主的服務(wù)均需由物業(yè)管家陪同。這樣,業(yè)主提出的要求有專人負(fù)責(zé),避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率,同時(shí)對(duì)業(yè)主的各種服務(wù)也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI(lǐng)陪同,增加了業(yè)主對(duì)物業(yè)人員的認(rèn)同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。
為深入推進(jìn)我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作,改善人居環(huán)境,爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意城市,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以《省物業(yè)管理?xiàng)l例》和《市建立禮貌滿意城市實(shí)施辦法》為依據(jù),在鞏固禮貌建立各項(xiàng)成果的基礎(chǔ)上,按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原則,和“三先三后”的工作思路,深入開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)體系,有效提升居民對(duì)社區(qū)管理和服務(wù)的滿意度。
二、服務(wù)范圍
社區(qū)物業(yè)服務(wù)要以社區(qū)公共部分的管理和服務(wù)為重點(diǎn),以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標(biāo),包括以下幾個(gè)方面:
(一)公共秩序管理。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)攤擔(dān)、店外經(jīng)營(yíng)、車輛停放的規(guī)范管理。
(二)公共環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)(維護(hù)作業(yè)標(biāo)段以外)公共場(chǎng)所、道路的清掃保潔,空中垃圾和樓道堆物清理,居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務(wù)等工作。
(三)公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時(shí),搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查。
(四)公用設(shè)施管理。做好棟間道路、樓棟下水管網(wǎng)、化糞池、垃圾果皮筒、公共亮化、文體器材等公用設(shè)施的日常管理和維護(hù)。
(五)公共綠化維護(hù)。做好轄區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲、補(bǔ)栽補(bǔ)種等綠化養(yǎng)護(hù)工作。
(六)其他。其他需要協(xié)調(diào)解決的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。
三、基本原則
(一)居民自治的原則。物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分,要參照《物業(yè)管理?xiàng)l例》,在居民自治與政府引導(dǎo)的基礎(chǔ)上,充分聽取居民意見,透過無償或低償服務(wù)以及非贏利性經(jīng)營(yíng),優(yōu)化整合資源配置,逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務(wù)各主體之間的關(guān)系,創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務(wù)新機(jī)制,力求解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。
(二)因地制宜的原則。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作中的主導(dǎo)作用,根據(jù)各個(gè)社區(qū)的實(shí)際狀況,制定包括費(fèi)用收取和服務(wù)項(xiàng)目在內(nèi)的社區(qū)物業(yè)服務(wù)章程,并按章程具體實(shí)施,不斷促進(jìn)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)、樓盤之間,可采用多種模式進(jìn)行分類分層次管理。
(三)便民利民的原則。要將推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)作為為民辦事的一項(xiàng)德政工程、民心工程,透過推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù),建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護(hù)體系、社區(qū)治安保障體系、4050人員就業(yè)體系和居民生活服務(wù)體系,在凈化市容的同時(shí),努力擴(kuò)大社區(qū)就業(yè),提高服務(wù)水平,提升市民對(duì)社區(qū)環(huán)境的滿意度。
四、工作任務(wù)
按照禮貌建立的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)字化城市管理的要求,把我區(qū)農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務(wù)推行計(jì)劃。今年實(shí)施的10個(gè)社區(qū)(小區(qū))是:觀沙嶺街道金嶺農(nóng)民安置小區(qū)、觀沙嶺街道黃泥塘農(nóng)民安置小區(qū)、咸嘉湖街道白鶴嘴社區(qū)安塑小區(qū)、咸嘉湖街道荷葉塘社區(qū)麗臣小區(qū)、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)南片、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)北片、望岳街道道坡農(nóng)民安置小區(qū)、望岳街道上堆坊農(nóng)民安置小區(qū)、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)東片、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)西片。
五、工作思路
在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作中,確定“三先三后”的工作思路。
(一)先整治后管理。按照“整治在先,管理長(zhǎng)效”的原則,對(duì)先期實(shí)施物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)進(jìn)行“牛皮癬”、綠化設(shè)施、溝渠、圍墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多項(xiàng)設(shè)施的專項(xiàng)整治,再透過物業(yè)化服務(wù)的實(shí)施對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)效管理。
(二)先宣傳后實(shí)施。透過廣泛深入的宣傳動(dòng)員,加深居民對(duì)社區(qū)物業(yè)化的了解,取得居民對(duì)社區(qū)實(shí)行物業(yè)化管理的理解與支持,為后續(xù)工作營(yíng)造良好的群眾氛圍。
(三)先服務(wù)后收費(fèi)。根據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民、破產(chǎn)企業(yè)下崗職工較多,人均收入較低的現(xiàn)狀,實(shí)行“先服務(wù)后收費(fèi)”低償服務(wù)原則,先帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓社區(qū)居民切實(shí)感受到實(shí)施物業(yè)服務(wù)所帶來的好處,再收取必須的服務(wù)費(fèi),保證物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
辦公室主任:
辦公室副主任:
成員單位:區(qū)政府辦、區(qū)綜治辦、區(qū)發(fā)改局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)城管局、區(qū)民政局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)工商分局、區(qū)市政公司、區(qū)園林公司、區(qū)環(huán)衛(wèi)公司及各街道辦事處。
各街道辦事處要成立由辦事處主任任組長(zhǎng)的社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)。
七、職責(zé)分工
區(qū)政府辦:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)辦社會(huì)職能分離的歷史遺留問題;
區(qū)綜治辦:負(fù)責(zé)指導(dǎo)和支持做好治安防控工作;
區(qū)發(fā)改局:負(fù)責(zé)指導(dǎo)確定社區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
區(qū)財(cái)政局:負(fù)責(zé)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌工作;
區(qū)城管局:負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核工作;
區(qū)民政局:協(xié)助做好特困、低保人員的就業(yè)工作;
區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局:負(fù)責(zé)行業(yè)指導(dǎo)工作;
區(qū)工商分局:負(fù)責(zé)對(duì)成立物業(yè)服務(wù)公司的辦證和資質(zhì)審批帶給支持;
區(qū)市政、園林和環(huán)衛(wèi)公司:在社區(qū)專業(yè)維護(hù)上給予指導(dǎo)、支持和配合;
各街道辦事處:組織社區(qū)實(shí)施社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作。
八、方法步驟
(一)準(zhǔn)備階段
1、2月份對(duì)全區(qū)未實(shí)施物業(yè)服務(wù)的農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)全面調(diào)查摸底,確定推行物業(yè)服務(wù)的社區(qū)(小區(qū))名單。
2、3月上旬組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會(huì),專題研究開放式居民社區(qū)推行物業(yè)化服務(wù)工作。
3、3月下旬組織召開工作部署會(huì)。
(二)實(shí)施階段
1、4月份對(duì)今年確定的物業(yè)化服務(wù)的社區(qū),由街道統(tǒng)一組織,重點(diǎn)拆除違法建筑,改善治安,交通現(xiàn)狀,整治老舊建筑的外墻,整修圍墻,道路、綠地、路燈、供排水等設(shè)施,改善社區(qū)基本狀況,強(qiáng)化小巷、小區(qū)、小院、小店“四小”管理,辦好四件實(shí)事,重點(diǎn)解決路燈不亮,下水不通,路面不平,環(huán)境不潔的問題,為實(shí)施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。
2、5月上旬組織參觀,學(xué)習(xí)其他單位經(jīng)驗(yàn)做法。
3、5月下旬全力推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。
(三)考核驗(yàn)收階段
1、將開放式居民社區(qū)推行物業(yè)服務(wù)工作作為對(duì)街道全年績(jī)效考核的一項(xiàng)重要資料。
2、6月份組織相關(guān)社區(qū)進(jìn)行交流講評(píng)。
3、8月份由區(qū)城管局牽頭,組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收,將以社區(qū)(小區(qū))實(shí)施物業(yè)服務(wù)后臟亂現(xiàn)象是否得到根本改變,市容衛(wèi)生是否得到顯著提升,周邊生活環(huán)境是否得到明顯改善為依據(jù),社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式是否可持續(xù)、社區(qū)居民群眾是否滿意為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)社區(qū)居民上門問卷調(diào)查,滿意度未到達(dá)85%以上的社區(qū)一律要求“補(bǔ)課”,不予驗(yàn)收,扣除政府獎(jiǎng)勵(lì)資金和相應(yīng)的績(jī)效考核分值。
九、工作要求
(一)高度重視,充分認(rèn)清推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的重要好處
推行社區(qū)物業(yè)服務(wù),是鞏固禮貌建立成果、建設(shè)人民滿意城市的基礎(chǔ)工程,是提升社區(qū)城市管理水平、改善宜居創(chuàng)業(yè)環(huán)境的民心工程。各街道和社區(qū)要高度重視,把它作為推進(jìn)社區(qū)城市管理水平、建立禮貌城區(qū)的一個(gè)重要抓手。要召開班子會(huì),專題研究和部署此項(xiàng)工作。要統(tǒng)一思想,充分認(rèn)清開展好社區(qū)物業(yè)化服務(wù)是提升城市整體形象的重要舉措,是提高社區(qū)居民群眾生活質(zhì)量的重要途徑,是加強(qiáng)社會(huì)治安、增強(qiáng)群眾安全感的重要手段,也是加快推進(jìn)建設(shè)人民滿意城市的基本要求。
(二)充分準(zhǔn)備,為全面實(shí)施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)
一是要有充分的思想準(zhǔn)備。各街道要把搞好社區(qū)物業(yè)化服務(wù),完成任務(wù)指標(biāo),作為今年一項(xiàng)重要工作去抓,要明確職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn),要克服一切畏難情緒,不等不靠,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,把此項(xiàng)工作抓緊抓實(shí),抓出成效。二是要搞好宣傳發(fā)動(dòng)。要進(jìn)行廣泛宣傳,努力爭(zhēng)取居民的認(rèn)可和參與。要廣泛發(fā)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)的民間組織、單位、團(tuán)體和社區(qū)志愿者出資出力共同參與社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作,最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)和管理的常態(tài)化。三是要制定方案,落實(shí)職責(zé)。各街道要制定切實(shí)可行的工作實(shí)施方案,細(xì)化工作職責(zé),要把職責(zé)落實(shí)到具體事、具體人身上,要有具體要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(三)全力支持,為順利實(shí)施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)帶給保障
一是人員要落實(shí)。各街道和部門要明確專人抓此項(xiàng)工作,確定專責(zé)。二是經(jīng)費(fèi)要保證。每個(gè)實(shí)施物業(yè)服務(wù)的社區(qū)(小區(qū))明確經(jīng)費(fèi)10萬元,區(qū)和街道各安排5萬元。區(qū)和街道先期各拿2萬元,作為啟動(dòng)經(jīng)費(fèi),保證社區(qū)物業(yè)化服務(wù)前期工作的正常、快速運(yùn)行,驗(yàn)收合格后,全部經(jīng)費(fèi)到位。要?jiǎng)訂T廣大社區(qū)居民用心參與社區(qū)物業(yè)管理,自覺繳納相應(yīng)費(fèi)用,并使之逐步成為社區(qū)物業(yè)管理主要經(jīng)費(fèi)來源。三是合力要構(gòu)成。要努力構(gòu)成齊抓共促的機(jī)制,牽涉到的各種專業(yè)問題各部門要通力協(xié)作,給予足夠的支持。
根據(jù)安置房的特點(diǎn)及島外物業(yè)管理的物點(diǎn),制定本,將為廣大業(yè)戶推出完善的管理服務(wù),為企業(yè)打造物業(yè)品牌。
一、了解小區(qū)樓盤的基本概況如服務(wù)合同資料、考核標(biāo)準(zhǔn)及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看(所處位置、人文環(huán)境、面積、入口、設(shè)施設(shè)備等)。
二、服務(wù)處組織框架根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)查看的狀況和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及思考管理成本的狀況下,組建小區(qū)服務(wù)處人員組織框架,并對(duì)服務(wù)處人員進(jìn)行相關(guān)的一系列培訓(xùn),布置小區(qū)服務(wù)處的簡(jiǎn)易裝修、采購(gòu)辦公物品等。
三、準(zhǔn)備接管驗(yàn)收樓盤的工作包括
內(nèi)業(yè)資料的移交工作:
1、資料的接管驗(yàn)收資料。如規(guī)劃許可證、土地使用合同等。
2、綜合竣工驗(yàn)收資料。如竣工圖、機(jī)電設(shè)備的資料、供水合同等。
3、業(yè)主資料。如已分配業(yè)主的房號(hào)、電話號(hào)碼等。
小區(qū)房屋主體的接管驗(yàn)收:
1、對(duì)小區(qū)公共部位進(jìn)行驗(yàn)收包括樓道、公共樓面、天臺(tái)、地下室等。
2、戶內(nèi)的驗(yàn)收。
3、園林綠化的驗(yàn)收。
4、工程設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收。包括消防系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)、電梯、二次供水、監(jiān)控系統(tǒng),道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、排水管道、避雷針、化糞池等。
5、鑰匙的接管。包括設(shè)備房和戶內(nèi)的鑰匙,并進(jìn)行核對(duì)。
6、公共水電表、戶內(nèi)水電表的讀數(shù)的確認(rèn)。
工程接管驗(yàn)收流程:
1、按照小區(qū)產(chǎn)權(quán)資料和技術(shù)資料進(jìn)行移交,確認(rèn)簽字。對(duì)缺少的資料應(yīng)當(dāng)記錄在相關(guān)表格中。
2、房屋本體現(xiàn)狀接管驗(yàn)收,確認(rèn)簽字,接管鑰匙,把驗(yàn)收過程中不合格項(xiàng)記錄在相關(guān)表格中。
3、機(jī)電設(shè)備的現(xiàn)狀接管驗(yàn)收,把驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)記錄在相關(guān)表格中。
4、匯總接管驗(yàn)收過程發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),分類登記、整理、存檔。
5、將發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)反饋給施工單位和開發(fā)商,確定在規(guī)定的期間內(nèi)整改。
6、整改后,在對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收,并記錄,確認(rèn)簽字、
驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)部《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》
四、對(duì)小區(qū)公共部分進(jìn)行拓荒保潔工作及綠化修剪工作,使小區(qū)持續(xù)良好的外觀形象迎接新業(yè)主的入住。
五、做好迎接新業(yè)主的準(zhǔn)備工作
現(xiàn)場(chǎng)交房處的布置、鑰匙的分類、業(yè)主檔案袋的準(zhǔn)備、交房資料的準(zhǔn)備(房屋驗(yàn)收表住宅使用公約業(yè)主手冊(cè)裝修管理辦法裝修管理協(xié)議保管鑰匙委托書保管鑰匙承諾書鑰匙簽收表業(yè)主信息表入住資料簽收表入住須知等)。根據(jù)實(shí)際需要選取表格使用。
入住程序:
1、業(yè)戶辦妥手續(xù)后到服務(wù)處辦理入住手續(xù)。通知交房的部門能夠通知業(yè)主帶本人身份證原件及復(fù)印件、入住通知書。如果是委托交房還應(yīng)當(dāng)有委托協(xié)議書及委托人的身份證原件及復(fù)印件。
2、服務(wù)處接待人員審核業(yè)主《入住通知書》、業(yè)主身份證。
3、服務(wù)接待人員介紹小區(qū)管理服務(wù)狀況,與業(yè)主簽訂《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》等文件。根據(jù)實(shí)際需要填寫表格。
4、服務(wù)處接待人員向業(yè)主發(fā)放入住文件并請(qǐng)業(yè)戶簽收。入住文件包:入住須知業(yè)主手冊(cè)住宅使用公約裝修管理協(xié)議。根據(jù)實(shí)際需要發(fā)放文件。
5、服務(wù)處接待人員陪同業(yè)主驗(yàn)房,抄水、電表底數(shù),業(yè)主驗(yàn)房合格后辦理收房、鑰匙交付簽收手續(xù)。填寫《房屋驗(yàn)收單》,驗(yàn)收不合格限期整改。
6、將《入住通知書》、業(yè)主身份證復(fù)印件、《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》、《房屋驗(yàn)收單》、《入住資料簽收表》等文件放入業(yè)主檔案袋,進(jìn)行歸檔。
7、整理在驗(yàn)收過程中,業(yè)主提出的相關(guān)問題,分類整理歸檔,并送至施工單位和開發(fā)商,進(jìn)行整改。
8、整改后,通知業(yè)主前來進(jìn)行驗(yàn)收查看。并在相關(guān)表格進(jìn)行確認(rèn)簽字。
六、二次裝修管理階段
1、業(yè)主向服務(wù)處提出裝修,應(yīng)當(dāng)攜帶裝修圖紙,施工單位資質(zhì)證書及施工人員的身份證復(fù)印件到各服務(wù)處填寫《住宅裝修表》與《施工人員登記表》。
2、服務(wù)處接待人員向業(yè)主和施工隊(duì)介紹小區(qū)管理規(guī)定。例如裝修時(shí)間、土頭堆放點(diǎn)等。
3、服務(wù)處在理解裝修申請(qǐng)后,經(jīng)服務(wù)處管理人員和工程人員審批合格后,方可施工。
4、在辦妥以上手續(xù)后,接待人員辦理施工人員臨時(shí)出入證。由施工人員負(fù)責(zé)人持施工人員身份證或暫住證及照片,到服務(wù)處辦理施工人員臨時(shí)出入證,填寫施工人員登記表,并繳納施工人員出入證工本費(fèi)10元/張。裝修完后能夠退款。
5、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤:管理人員務(wù)必每一天到裝修戶施工現(xiàn)場(chǎng)跟蹤視察,了解施工狀況并做好記錄,必要時(shí)請(qǐng)工程人員同往。維序人員及管理人員應(yīng)當(dāng)每日對(duì)小區(qū)公共部份進(jìn)行檢查。
6、裝修完畢后,經(jīng)服務(wù)處管理人員及工程人員驗(yàn)收后,在裝修申請(qǐng)表上填寫裝修驗(yàn)收狀況并簽名。
7、在跟蹤時(shí),如發(fā)現(xiàn)有違章和妨礙公共行為,應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,必要時(shí)填寫《違規(guī)整改通知單》、現(xiàn)場(chǎng)拍照等,以備留用與歸檔。
8、違章處理辦法,對(duì)違反裝修規(guī)定者將依有關(guān)條例采取如下措施:
9、告知、規(guī)勸、責(zé)令停工整改、上報(bào)相關(guān)執(zhí)法部門。
10、對(duì)于材料進(jìn)出、施工人員辦證、施工工具管理、土頭垃圾的管理。業(yè)主的裝修材料搬運(yùn)出小區(qū)時(shí),務(wù)必由業(yè)主親自到服務(wù)處辦理物品放行條,簽字認(rèn)可,否則任何人一律不準(zhǔn)把材料帶出小區(qū)。辦理臨時(shí)施工人員出入證和工具出小區(qū)手續(xù)務(wù)必由業(yè)主或施工負(fù)責(zé)人來服務(wù)處辦理,其它人不得辦理。進(jìn)入的材料務(wù)必在兩天運(yùn)往業(yè)主家中,不得在小區(qū)公共部份堆放過長(zhǎng)。土頭垃圾應(yīng)當(dāng)定點(diǎn)堆放,如果有地下室應(yīng)當(dāng)將土頭運(yùn)往地下室堆放。土頭垃圾應(yīng)當(dāng)每日進(jìn)行清運(yùn)。
11、服務(wù)處經(jīng)理每月不定期抽查10次裝修管理狀況。
七、入住后的管理階段
服務(wù)處追求的目標(biāo):
1、房屋建筑的完好率到達(dá)98%以上;
2、報(bào)修及時(shí)率到達(dá)100%;
3、清潔管理無盲點(diǎn);
4、設(shè)備設(shè)施完好率到達(dá)98%以上;
5、小區(qū)路燈完好率到達(dá)100%;
6、管理區(qū)域內(nèi)不發(fā)生重大安全與火災(zāi)職責(zé)事故;
7、有效投訴處理率100%;
8、服務(wù)滿意率達(dá)95%以上;
9、綠化完好率到達(dá)98%以上;
10、道路完好率到達(dá)98%;
11、各類管理人員崗前崗中培訓(xùn)100%;
12、全年無服務(wù)安全事故發(fā)生。
為到達(dá)以上目標(biāo),服務(wù)處將制定以下:
1、完善各項(xiàng)管理制度和管理規(guī)定。包括維序人員管理規(guī)定、車輛管理規(guī)定、機(jī)電設(shè)備管理規(guī)定等一系列管理制度和管理規(guī)定。
2、保潔施行外包監(jiān)管制定。即服務(wù)處全體人員(含維序人員都有監(jiān)管的權(quán)力)做到清潔環(huán)境衛(wèi)生無死角,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的機(jī)制。保潔人員應(yīng)當(dāng)要求統(tǒng)一裝著。垃圾日產(chǎn)日清,定期進(jìn)行衛(wèi)生消殺工作。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)制定保潔工作流程。(保潔日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃)二次供水水箱按規(guī)定清洗,水質(zhì)貼合衛(wèi)生要求。
3、對(duì)草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)、定期清除綠地雜草、雜物、定期預(yù)防花草、樹木病蟲害。
4、管理人員及機(jī)電工作人員要求持證上崗。并對(duì)服務(wù)處人員進(jìn)行后續(xù)的相關(guān)培訓(xùn),進(jìn)一步提高全體人員的綜合潛力和服務(wù)意識(shí)。規(guī)范禮貌用語等。
5、建立來電來訪登記記錄。要求如實(shí)完整填寫,及時(shí)反饋給相關(guān)職責(zé)人,相關(guān)職責(zé)人調(diào)查后將處理狀況及時(shí)反饋給來訪來電人員。管理人員應(yīng)當(dāng)每一天下班前對(duì)來電來訪資料進(jìn)行查看,服務(wù)處經(jīng)理每?jī)商鞂?duì)來電來訪進(jìn)行檢查,并每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析相關(guān)案例。對(duì)未能及時(shí)處理的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)建立相關(guān)的報(bào)告制度進(jìn)行備案。
6、建立工程報(bào)修處理及時(shí)制度。房屋小修、零修、及時(shí)率100%,零修24小時(shí)內(nèi)完成,急修但是夜。小修合格率達(dá)100%,水電維修不超過24小時(shí)、土建不超過3天。中修,持續(xù)房屋外觀完好,無破壞立面。維修工程返修率不得超過1%。
8、小區(qū)實(shí)施封閉式管理,業(yè)主出入實(shí)施刷卡,外來人員進(jìn)行身份證登記好方可進(jìn)入。小區(qū)內(nèi)車輛實(shí)施刷卡進(jìn)入,外來車輛實(shí)行臨時(shí)取票進(jìn)入。非小區(qū)業(yè)主車輛禁止在小區(qū)停車過夜。出租車(除特殊狀況下)不得駛?cè)胄^(qū)。
10、客戶投訴的相關(guān)處理。區(qū)分有效投訴和無效投訴,反饋給相關(guān)職責(zé)人進(jìn)行落實(shí)處理,并及時(shí)將相關(guān)狀況反饋給業(yè)主。服務(wù)處應(yīng)當(dāng)對(duì)有效投訴進(jìn)行防止類似狀況在發(fā)生。
11、建立24小時(shí)值班制度。設(shè)立服務(wù)電話,理解業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修,求助,推薦、問詢、投訴等各類信息的收集和反饋,并及時(shí)處理,有回訪制度和記錄。
13、建立考核制度。對(duì)全體人員進(jìn)行有效的考核。
14、社區(qū)文化活動(dòng)。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況每年定期開展社區(qū)文化活動(dòng),宣傳精神禮貌建設(shè)(能夠宣傳廈門市十不準(zhǔn)備相關(guān)方面的資料和物業(yè)服務(wù)概念等資料).
15、便民服務(wù)。便民服務(wù)活動(dòng)是管理處體現(xiàn)業(yè)主至上、為業(yè)主服務(wù)的宗旨的重要一環(huán)例如能夠透過與有關(guān)部門聯(lián)系,力爭(zhēng)常年為業(yè)主、住戶無償代辦電話、煤氣開戶、有線電視,代訂報(bào)刊雜志、代發(fā)郵件、代請(qǐng)家教保姆等,職責(zé)部門為服務(wù)處。
16、每季度做好考核的準(zhǔn)備工作及每年年底開展業(yè)主滿意度調(diào)查。
為貫徹落實(shí)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于國(guó)家衛(wèi)生城市長(zhǎng)效管理的實(shí)施意見》及市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攻堅(jiān)辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件精神,切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理,促進(jìn)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生和公共衛(wèi)生管理工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、法制化,現(xiàn)結(jié)合我區(qū)工作的實(shí)際,特制訂本方案。
一、基本原則
按照市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理辦法《市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理辦法》相關(guān)規(guī)定,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理第一責(zé)任單位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理的組織實(shí)施和落實(shí)。商務(wù)、工商、農(nóng)水、城 管、衛(wèi)生、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)等部門根據(jù)各自職責(zé),做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)督管理工作,并實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、分工合作的原則。
二、組織機(jī)構(gòu)工作職責(zé)
為做好區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作,根據(jù)工作需要,特成立區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、工作職責(zé)
各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理第一責(zé)任單位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理的組織實(shí)施和落實(shí)。
(一)區(qū)商務(wù)局是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的行業(yè)主管部門,負(fù)責(zé)依法制定行業(yè)規(guī)范,制定市級(jí)資金補(bǔ)助預(yù)算方案,擬定農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)和升級(jí)改造的年度計(jì)劃,并指導(dǎo)和督促實(shí)施;推進(jìn)行業(yè)組織建設(shè)、開展行業(yè)交流和指導(dǎo)行業(yè)自律。
(二)區(qū)工商局是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)日常監(jiān)督管理的主管部門,主要負(fù)責(zé):宣傳貫徹有關(guān)市場(chǎng)管理的法律、法規(guī)和規(guī)章;指導(dǎo)市場(chǎng)開辦者制定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序管理制度,并監(jiān)督實(shí)施;審查確認(rèn)經(jīng)營(yíng)者的主體資格,并對(duì)其交易行為進(jìn)行監(jiān)督管理;依法查處交易活動(dòng)中的違法行為,維護(hù)交易秩序;法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
(三)區(qū)城 管局負(fù)責(zé)整治農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊環(huán)境,取締占道經(jīng)營(yíng)和亂搭亂建,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)市容環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理,對(duì)違反城市管理法律法規(guī)規(guī)定的違法行為依法進(jìn)行查處。
(四)區(qū)農(nóng)水局負(fù)責(zé)嚴(yán)格依法實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量準(zhǔn)出制度,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的畜禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品、蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督檢測(cè),并依法進(jìn)行監(jiān)督管理,查處有關(guān)違法行為。
(五)區(qū)物價(jià)局負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)明碼標(biāo)價(jià)和不正當(dāng)價(jià)格行為的監(jiān)督檢查,并依法查處有關(guān)違法行為。
(六)區(qū)質(zhì)監(jiān)分局負(fù)責(zé)依照計(jì)量監(jiān)督管理的有關(guān)規(guī)定,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,依法查處有關(guān)違法行為。
(七)區(qū)衛(wèi)生食品藥品監(jiān)管局負(fù)責(zé)指導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開展除“四害”和病媒生物防治工作,并依法查處有關(guān)違法行為。
四、工作要求
(一)各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)要高度重視,加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)常態(tài)化管理,嚴(yán)格按照考核辦法對(duì)所轄農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行自糾自查,自行整改。同時(shí),建立相關(guān)機(jī)制和考核辦法,于20__年3月29日前將所建立的相關(guān)機(jī)制和考核辦法報(bào)送區(qū)商務(wù)局市場(chǎng)科。
(二)各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行備案管理,要緊緊依靠市場(chǎng)管理方,借助、整合工商、農(nóng)水、衛(wèi)生、物價(jià)、城 管、商務(wù)等相關(guān)職能部門的力量,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的有序監(jiān)管。同時(shí),針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的每一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),各相關(guān)部門要分別指派專人負(fù)責(zé)。
(三)根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于國(guó)家衛(wèi)生城市長(zhǎng)效管理的實(shí)施意見》(及市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攻堅(jiān)辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件要求,區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作小組每個(gè)季度對(duì)責(zé)任單位進(jìn)行一次總體考核,日??己瞬扇‰S機(jī)暗訪的方式,區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作檢查組將定期或不定期對(duì)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作進(jìn)行暗訪,每季度后一個(gè)月開始對(duì)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行季度考核。各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)要充分做好迎市、區(qū)檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
(四)在區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作小組的考核中,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)所轄農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)考核不合格的,將在全區(qū)通報(bào)批評(píng);在市級(jí)檢查過程中,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)所轄農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)考核不合格的,將由區(qū)政府對(duì)責(zé)任人追究問責(zé)。
物業(yè)管理要點(diǎn)
物業(yè)管理服務(wù)可以說是一門專業(yè)學(xué)問,本公司以本著小心計(jì)算成本及為客戶創(chuàng)造最理想的環(huán)境為原則,并通過長(zhǎng)期的工作改進(jìn)和提升,努力創(chuàng)造條件使每一座大樓的收益利投資潛質(zhì)都能得以達(dá)致極限。而這種“投資管理”的哲學(xué),能使業(yè)主充分保障其不動(dòng)產(chǎn)的投資權(quán)益,不但使其保值,而且更能使不動(dòng)產(chǎn)增值。
____物業(yè)為高級(jí)工貿(mào)建筑物。其物業(yè)管理重點(diǎn)茲分析如下:
一、工貿(mào)大廈管理
工貿(mào)大廈需要極為周全的服務(wù),特別是現(xiàn)代的新型高級(jí)發(fā)展計(jì)劃,還要照顧相當(dāng)復(fù)雜的電動(dòng)和機(jī)械裝備的操作和保養(yǎng),這些都需要有專門知識(shí)和技術(shù)。而這些裝備不單只包括升降機(jī)和停車場(chǎng)電梯,還包括靈敏的裝備,如電腦控制的大樓自動(dòng)化系統(tǒng)、中央空氣調(diào)節(jié)設(shè)備和通風(fēng)裝備、保安監(jiān)察和控制系統(tǒng)、自動(dòng)濾水器、火警和其他消防裝置以及后備電力供應(yīng)設(shè)備等。租用戶對(duì)這類大樓,特別是出入口大堂、洗手間和公共通道等地方的管理水準(zhǔn)期望相當(dāng)高。大樓的外墻也必須定期清潔,以保持大樓的外貌美觀。清潔一座大樓例如香港新中國(guó)銀行大廈的幕墻,其難度和這項(xiàng)工程所涉及的龐大費(fèi)用,實(shí)非一般人所能想象。一幢工貿(mào)大廈是否得到完善管理,這對(duì)該物業(yè)的租金及售價(jià)水平有很大影響,與此同時(shí)其資本價(jià)值也會(huì)因而受到影響。
二、停車塌管理
現(xiàn)今停車塌的設(shè)備的管理多采用先進(jìn)的自動(dòng)管理系統(tǒng)來滿足日益繁重的日常運(yùn)作需要。采用自動(dòng)管理,可以減少人為舞弊,節(jié)省人力資源,增快車輛流量,從而使物業(yè)管理運(yùn)作更為暢順,租用戶及訪客充分利用停車場(chǎng)設(shè)備也更加方便快捷。此外,停車場(chǎng)上的停車程序也必須作出周詳安排,以確保用戶能獲得所需服務(wù)。停車場(chǎng)必須有閉路電視作監(jiān)控,保障訪客安全。大樓后備電源發(fā)電機(jī)需與停車場(chǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)及照明系統(tǒng)相接通,以備在緊急時(shí)段時(shí)仍能操作提供必要服務(wù)。停車場(chǎng)內(nèi)必須裝有足夠通風(fēng)系統(tǒng),供應(yīng)新鮮空氣,以符合衛(wèi)生安全。停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理策略應(yīng)按照自給自足原則確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以降低管理費(fèi),而無須從管理費(fèi)內(nèi)補(bǔ)貼,這對(duì)整幢大樓出租及出售營(yíng)運(yùn),都有著正面積極作用。
服務(wù)內(nèi)容
依據(jù)____物業(yè)現(xiàn)時(shí)的工程進(jìn)度及運(yùn)作安排,本公司建議首先向物業(yè)提供管理顧問服務(wù),待大樓完工后再提供管理運(yùn)作服務(wù)。
一、物業(yè)管理顧問服務(wù)
建筑期間管理顧問服務(wù)
提供大樓圖則專業(yè)意見
提供大樓設(shè)施專業(yè)意見
提供大樓建材專業(yè)意見
預(yù)估大樓管理運(yùn)作成本
大樓管理進(jìn)度檢討、停車場(chǎng)管理建議
大樓竣工驗(yàn)收證核發(fā)前的管理服務(wù)工作
建議制定租約條款
訂定管理守則
員工培訓(xùn)計(jì)劃
財(cái)務(wù)預(yù)算
用戶搬進(jìn)及裝修期間的管理服務(wù)工作
移交大樓單位與租戶程序
裝修工程及物料運(yùn)送控制程序
保安控制
進(jìn)入控制
安全控制
(一)、建筑期管理顧問服務(wù)
1、這項(xiàng)服務(wù)將于大樓建筑施工期內(nèi)提供給業(yè)主參照,其主要功能為:
節(jié)省日后管理設(shè)施修改或增加的費(fèi)用,并可避免影響物業(yè)管理運(yùn)作;
在租用戶入住前可訂定管理費(fèi)及其他費(fèi)用的分?jǐn)傇瓌t,使日后管理運(yùn)作能暢順。
2、服務(wù)內(nèi)容
1)提供大樓圖則專業(yè)意見
就本大樓的設(shè)計(jì)平面圖、立面圖、剖面圖及基地現(xiàn)況作出與日后管理相關(guān)的專業(yè)意見及分析。這項(xiàng)工作主要是針對(duì)大樓設(shè)計(jì)在落成后對(duì)管理操作的實(shí)際運(yùn)行是否產(chǎn)生積極作用及其可行性而制定進(jìn)行的。本公司將建議業(yè)主對(duì)部份設(shè)備的增添留出空間,如預(yù)留中央監(jiān)控室及相關(guān)設(shè)施的預(yù)定位置、垃圾處理室的適當(dāng)?shù)胤?、停車?chǎng)的設(shè)備需求、車輛日常進(jìn)出運(yùn)作的安排、電梯系統(tǒng)運(yùn)作規(guī)劃、大樓自動(dòng)化系統(tǒng)及其他各類設(shè)施的預(yù)留等。
2)提供大樓設(shè)施專業(yè)意見
就業(yè)主已決定或需要提供意見的各項(xiàng)設(shè)施作出對(duì)將來管理運(yùn)作有利的顧問意見,主要從使用者角度出發(fā)選擇種類設(shè)施及配備,并提供是否適合日后使用者需要的意見。
大樓設(shè)施包括:
電梯
消防設(shè)備
電氣設(shè)備
照明設(shè)備
給/排水系統(tǒng)大樓自動(dòng)化系統(tǒng)
垃圾處理設(shè)備洗窗機(jī)設(shè)備
后備發(fā)電機(jī)設(shè)備大樓廣播系統(tǒng)
停車場(chǎng)管理系統(tǒng)等
3)提供大樓建材專業(yè)意見
就業(yè)主己選定或預(yù)定的建樹資料作出對(duì)日后管理工作有影響的專業(yè)意見,例如對(duì)建材的耐用性、清潔性、優(yōu)劣的區(qū)別,判斷有關(guān)材料是否能對(duì)使用者達(dá)到預(yù)期效果,以及對(duì)管理工作能否妥善處理等加以分析。
4)預(yù)估大樓管理運(yùn)作成本
就業(yè)主預(yù)定的各項(xiàng)大樓設(shè)施及配備,提供初步管理運(yùn)作收支及人力資源費(fèi)用預(yù)算與業(yè)主參考。
5)大樓管理進(jìn)度檢討
本公司將針對(duì)建筑期內(nèi)的不同情況提供意見,內(nèi)容包括:
分析及評(píng)估大樓施工期間的圖則是否配合先前提出的專業(yè)意見:
就各廠商的設(shè)施及配備,向業(yè)主提供專業(yè)意見,例如該設(shè)施日后保養(yǎng)程序、零件配備是否足夠。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十九
為迎接20xx新春佳節(jié)的到來,展示我區(qū)群眾化藝術(shù)工作一年的發(fā)展和創(chuàng)作成果。20xx年1月2日,區(qū)圖書館、博物館、將在文化館活動(dòng)室聯(lián)合舉辦“我們的節(jié)日—剪窗花”春節(jié)剪紙活動(dòng)。龍北、龍西社區(qū)將協(xié)同開展活動(dòng)。
剪紙,歷史悠久,表現(xiàn)力豐富、藝術(shù)感染力強(qiáng)。為了更好的傳承剪紙這一民間藝術(shù),引導(dǎo)小朋友感受中國(guó)民間剪紙藝術(shù)的魅力,積極構(gòu)建“在玩中觀察—在情境中產(chǎn)生興趣—在活動(dòng)中思維想象—在鼓勵(lì)中創(chuàng)造表現(xiàn)“的活動(dòng)模式,希望我區(qū)廣大少兒讀者和小學(xué)生積極參與,期間共開設(shè)兩個(gè)班,各招收xx名(其中xx、xx社區(qū)招1個(gè)班,另招xx名編成1個(gè)班)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
開發(fā)創(chuàng)意、發(fā)揮想象,制作自己不同剪紙方式
10周歲左右小朋友(活動(dòng)家長(zhǎng)可全程陪同)
1月9日開始
區(qū)文化館一樓活動(dòng)室(共招收60名,社區(qū)的小朋友到2個(gè)所在社區(qū)報(bào)名,另一班組在區(qū)化館一樓活動(dòng)室報(bào)名,報(bào)滿為止)
1月2日(星期一)上午:9:00—10:00;下午:2:40—4:00
xx
彩紙、剪刀、膠水
活動(dòng)將展示小朋友們創(chuàng)作優(yōu)秀作品并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇二十
x年春節(jié)即將來臨,營(yíng)銷策劃部負(fù)責(zé)對(duì)春節(jié)期間開展的系列活動(dòng),進(jìn)行策劃、宣傳、組織工作。針對(duì)當(dāng)前我購(gòu)物中心在消費(fèi)者心中認(rèn)知度、認(rèn)同度不夠的現(xiàn)狀,在春節(jié)期間我們將組織、完成以下各項(xiàng)工作,具體方案如下:
1、 將于2月開始“迎新春·大實(shí)惠”的主題促銷活動(dòng),以“全場(chǎng)5折起”、“滿300送300”為主活動(dòng)。附以“vip優(yōu)惠送”等輔助活動(dòng)。
2、 為更好地聚集人氣,在商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行“大轉(zhuǎn)盤幸運(yùn)星”活動(dòng)。
3、 嚴(yán)密注視我購(gòu)物中心的具體營(yíng)業(yè)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷策略改變情況,調(diào)整春節(jié)前后的促銷活動(dòng)力度,以保證我購(gòu)物中心在競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)地位。
為了能在春節(jié)的商戰(zhàn)中爭(zhēng)取主動(dòng),更好的完成銷售計(jì)劃,我們應(yīng)該在廣告宣傳上加大力度,具體如下:
1、 廣告宣傳:
1)報(bào)紙廣告。在2月上旬,營(yíng)銷部將在市內(nèi)主要平面媒體上,投放5期報(bào)紙廣告,其中大報(bào)版面2期,小報(bào)版面3期。
2) 廣播廣告。交通之聲自x年2月開始,每天至少20次播出,直至活動(dòng)結(jié)束,主要宣傳我購(gòu)物中心的促銷活動(dòng)。
3) 電視廣告。選擇一家本地電視臺(tái),從2月10日開始,每天2次播出,宣傳我購(gòu)物中心的促銷活動(dòng)和企業(yè)形象,直至活動(dòng)結(jié)束。
4) 車體廣告。繼續(xù)進(jìn)行車體廣告,主要是企業(yè)形象宣傳。
2、 新聞及軟文宣傳:以我購(gòu)物中心如期開業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、發(fā)展速度、品牌折扣店等多種題材進(jìn)行軟文和新聞宣傳,并利用一些角度炒作新聞,與報(bào)社合辦專欄,最大程度增加認(rèn)知程度。
品牌折扣店的宣傳,并附以剪角贈(zèng)券等活動(dòng)。
4、 內(nèi)刊宣傳:春節(jié)前,我部將編輯發(fā)行公司內(nèi)刊第2期,介紹我購(gòu)物中心開業(yè)盛況和員工心聲等,逐步形成和完善我公司企業(yè)文化,逐步在消費(fèi)者、供應(yīng)商、員工心中樹立我公司的企業(yè)形象。本期內(nèi)刊計(jì)劃發(fā)行3萬份,其中2萬份用作夾報(bào)發(fā)放。
1、 自1月下旬開始,我部將對(duì)購(gòu)物中心外廣場(chǎng)、正門及兩側(cè)副門門口進(jìn)行重新布置,增加春節(jié)的喜慶氣氛。
2、 自1月下旬開始,我部將在原開業(yè)美陳基礎(chǔ)上,對(duì)購(gòu)物中心一樓兩個(gè)天井、扶梯口、通道以及休閑區(qū)進(jìn)行修改和重新布置,裝點(diǎn)春節(jié)的喜慶氣氛。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇二十一
一、 概述 某項(xiàng)目位于甲縣城東,將是甲縣新城區(qū)及行政、文化、體育、經(jīng)濟(jì)中心,地理位置優(yōu)越,物業(yè)升值潛力巨大。由此良好的物業(yè)背景,某小區(qū)的物業(yè)管理水準(zhǔn)將更顯重要。
三、組織 物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè),當(dāng)前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。因此,物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡(jiǎn)潔、實(shí)用,降低組織內(nèi)耗及勞資成本等。
反饋
運(yùn)行機(jī)制
組織結(jié)構(gòu)圖
經(jīng)營(yíng)環(huán)境圖
四、 人事 人事設(shè)置原則:一人多崗,不要因人設(shè)崗。預(yù)計(jì)16名員工(按整個(gè)小區(qū)交付時(shí)設(shè)計(jì))。 序號(hào) 崗位 人數(shù) 主要職責(zé) 備注 1 經(jīng)理 1 在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)等。 2 經(jīng)營(yíng)部主任 1 具體經(jīng)營(yíng)事務(wù)、人事等。 3 辦事員 3 文書、財(cái)務(wù)、勞資、后勤等。 財(cái)會(huì)要持證 4 物業(yè)管理員 1 具體物業(yè)管理、裝修監(jiān)管、收費(fèi)、維保服務(wù)等。 5 安全護(hù)衛(wèi)員 7 門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等。 6 水電工 1 公共區(qū)域水電設(shè)施維護(hù)、水電維修服務(wù)等。 7 保潔員 2 公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。 員工招聘后即由公司聘請(qǐng)的物業(yè)管理顧問公司進(jìn)行培訓(xùn),骨干員工將送市主管部門的崗位培訓(xùn)結(jié)構(gòu)培訓(xùn)。培訓(xùn)率100%。
12.6萬元 30000*12*0.35=126000(元)
(2) 公用設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)費(fèi):1.5萬元
(4) 清潔衛(wèi)生費(fèi):2人*12月*80元/月*人=0.192萬元
(5) 安全護(hù)衛(wèi)費(fèi):7人*200元/年*人=0.14萬元
(6) 辦公費(fèi):按管理人員工資總額25%計(jì)算
5.52萬元*25%=1.38萬元
(7) 固定資產(chǎn)折舊費(fèi):按10%計(jì)算即 1萬元
(8) 稅費(fèi):按營(yíng)收5.5%繳納即 1.052萬元
(9) 保險(xiǎn)費(fèi):暫不投保(10) 合理利潤(rùn):按營(yíng)收8%計(jì)算 1.36萬元 但為減輕業(yè)主負(fù)擔(dān),我司將通過多元化經(jīng)營(yíng)、特約服務(wù),嚴(yán)控經(jīng)營(yíng)成本等多項(xiàng)措施增加收入,減少支出,從而降低公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格,擬向政府物價(jià)主管部門申報(bào)本小區(qū)公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格指導(dǎo)價(jià)格為0.35元/月* m2 。
六、 前期物業(yè)接管 a) 派物業(yè)管理員、水電工等工程技術(shù)人員參與工程驗(yàn)收(無驗(yàn)收權(quán),僅可從物業(yè)管理角度向開發(fā)商提出建議)。 b) 物業(yè)接管驗(yàn)收 l 既應(yīng)從今后物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理的角度進(jìn)行驗(yàn)收,也應(yīng)站在業(yè)主的立場(chǎng)上,對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。 l 是物業(yè)通過竣工驗(yàn)收后,對(duì)物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的再驗(yàn)收; l 供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備設(shè)施能正常使用; l 房屋幢、戶編號(hào)已經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn); l 落實(shí)物業(yè)的保修事宜(保修責(zé)任、保修期限、保修范圍)。確保保修項(xiàng)目、期限、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任、方式的落實(shí),重大保修項(xiàng)目細(xì)則與圖紙校驗(yàn)到位; l 接管小組按《圖紙資料移交清單》,技術(shù)資料進(jìn)行對(duì)照檢查,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)資料有缺漏的,應(yīng)以書面形式上報(bào)開發(fā)商,請(qǐng)求給予協(xié)助解決。 l 接管小組按《設(shè)備移交清單》,對(duì)各類設(shè)備按數(shù)量、規(guī)格、性能、容量等進(jìn)行對(duì)照檢查,發(fā)現(xiàn)接管設(shè)備(設(shè)施)與移交清單不符或有缺漏的,應(yīng)以書面形式上報(bào)開發(fā)商,請(qǐng)求給予協(xié)助解決。 l 接管小組對(duì)每套單元房的水、電、土建部分進(jìn)行全面檢查,并將檢查記錄在冊(cè),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)督促有關(guān)單位迅速解決。 l 在保修期內(nèi),因施工、安裝、設(shè)備等因素產(chǎn)生的質(zhì)量問題,公司應(yīng)查明原因,及時(shí)上報(bào)開發(fā)商,請(qǐng)求盡快解決。 l 抄水、電、氣表的底數(shù),記錄備案。 l 接管驗(yàn)收中若發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)明確記錄在案,約定期限督促開發(fā)商督促建筑商對(duì)存在的問題加固補(bǔ)強(qiáng)、整修,直至完全合格。 l 接管驗(yàn)收符合要求后,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署驗(yàn)收合格憑證,簽發(fā)接管文件。 l 當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件,辦理了必要的手續(xù)以后,整個(gè)物業(yè)驗(yàn)收與接管工作即 完成。
七、 入伙
2、協(xié)調(diào)工作 l 與供電局、自來水公司、石油液化氣公司和郵局等單位搞好聯(lián)系工作,保證住戶入住后的水、電、氣等的供應(yīng)。 l 代業(yè)主與電話公司聯(lián)系電話安裝事宜,爭(zhēng)取現(xiàn)場(chǎng)放號(hào),方便業(yè)主。 l 與學(xué)校、派出所和居委會(huì)聯(lián)系,了解小孩轉(zhuǎn)學(xué)和遷移戶口的手續(xù)辦理細(xì)節(jié),以及有關(guān)聯(lián)系電話,入住時(shí)公告。
3、入伙現(xiàn)場(chǎng) 入伙準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)工作到位后,要部署入伙現(xiàn)場(chǎng),彩旗、橫幅、花卉、背景音樂,安全護(hù)衛(wèi)立崗、巡更,迎接業(yè)主入伙。 舉行入伙儀式:邀請(qǐng)政府官員、新聞媒體、業(yè)主代表剪彩,造聲勢(shì)。 注意事項(xiàng):避免后期工地的灰塵、噪音等不和諧的現(xiàn)象。
八、 物業(yè)裝修與管理 業(yè)主在收樓后有權(quán)對(duì)自己所購(gòu)物業(yè)進(jìn)行裝修,但裝修必須在規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行。其有關(guān)規(guī)定包括:國(guó)家建設(shè)部發(fā)布的《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》和物業(yè)管理企業(yè)制定的《住戶裝修管理規(guī)定》。根據(jù)上述規(guī)定,業(yè)主在裝修前必須向物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行申請(qǐng)登記,包括填寫業(yè)主 裝修申請(qǐng)表、領(lǐng)取《裝修管理規(guī)定》,根據(jù)約定在申請(qǐng)表上簽字,繳納裝修管理押金及保證金,經(jīng)批準(zhǔn)后方可動(dòng)工。業(yè)主在裝修完成以后,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)組織驗(yàn)收,合格后即退還裝修押金及保證金。 業(yè)主在裝修前向物業(yè)管理企業(yè)申請(qǐng)登記時(shí),需如實(shí)填寫裝修施工內(nèi)容,并注明委托施工單位及進(jìn)場(chǎng)人數(shù),業(yè)主、施工隊(duì)及物業(yè)管理企業(yè)三方應(yīng)在申請(qǐng)書上簽字蓋章。
九、物業(yè)檔案的建立 物業(yè)檔案資料的建立是對(duì)前期建設(shè)開發(fā)成果的記錄,是以后實(shí)施物業(yè)管理時(shí)對(duì)工程維修、配套、改造必不可少的依據(jù),也是更換物業(yè)管理企業(yè)時(shí)必須移交的內(nèi)容之一?,F(xiàn)代建筑工程隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和使用需求的提高,樓宇設(shè)備設(shè)施以及埋入地下和建筑體內(nèi)部的管線越來越多,越來越復(fù)雜,越來越高科技化和專業(yè)化,因此一旦發(fā)生故障,物業(yè)檔案就成了維修必不可少的東西。物業(yè)檔案資料的建立主要抓收集、整理、歸案、利用四個(gè)環(huán)節(jié)。收集的關(guān)鍵是盡可能完整,時(shí)間上講是指從規(guī)劃設(shè)計(jì)到工程竣工的全部工程技術(shù)維修資料;從空間上講是指物業(yè)構(gòu)成的方方面面,從地下到樓頂、從主體到配套、從建筑物到環(huán)境,整理的重點(diǎn)是去偽存真、留下有用的,歸檔就是按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律、聯(lián)系進(jìn)行科學(xué)地分類與保存,利用即是在日后的管理過程中使用并加以充實(shí)。
十、 日常管理
(四)安全護(hù)衛(wèi)、停車管理
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇二十二
新春佳節(jié)將至,讓您的愛心化作一頓豐盛的的`年夜飯,送進(jìn)困難家庭,您愿意嗎?今天,xx市慈善總會(huì)聯(lián)合xx晚報(bào)社、xx音樂廣播、xx餐飲同業(yè)公會(huì)主辦的“慈善年夜飯”大型愛心活動(dòng)正式啟動(dòng),活動(dòng)將發(fā)動(dòng)全市愛心餐飲酒家和愛心企業(yè)、單位、市民共同參與,向全市低保困難戶或行動(dòng)不便的低收入家庭奉獻(xiàn)一份豐富、美味的年夜飯,讓他們高高興興過好年。
20xx年“慈善年夜飯”活動(dòng)。
xx月xx日至xx月上旬。
20xx年春節(jié)“慈善年夜飯”活動(dòng),每份xx元,讓全市xx戶困難家庭吃上美味年夜飯。
“慈善年夜飯”是“新春慈善快車”的三大活動(dòng)之一,活動(dòng)至今已經(jīng)成功舉辦xx年。20xx年“慈善年夜飯”市、區(qū)共募集xx份,其中xx市慈善總會(huì)募集xx多萬元,包括社會(huì)各界認(rèn)捐xx多萬元,冠名慈善基金認(rèn)捐xx多萬元。全市餐飲企業(yè)自身定制xx份特色年夜飯,募集數(shù)量和金額均超過歷年。
春節(jié),這場(chǎng)溫暖鷺島的活動(dòng)又如期起航,今年主辦方將為全市xx戶困難家庭贈(zèng)送慈善年夜飯,對(duì)xx及全市低保戶或行動(dòng)不便的低收入家庭,活動(dòng)時(shí)間從xx月xx日至xx月上旬。廣大愛心讀者朋友們,你們每認(rèn)購(gòu)一份慈善年夜飯,就將會(huì)有一個(gè)困難家庭能夠在除夕夜幸福圍爐,享受熱騰騰的美味。所以,加入本次活動(dòng),為更多困難家庭送去冬日的溫暖,也為“美麗xx,共同締造”盡一份貢獻(xiàn)。
據(jù)了解,市慈善總會(huì)等主辦單位將于xx月上旬舉行“慈善年夜飯”發(fā)放儀式,邀請(qǐng)愛心企業(yè)及市民、困難戶代表參加;現(xiàn)場(chǎng)除向困難戶發(fā)放年夜飯外,還向部分愛心企業(yè)和愛心人士頒發(fā)榮譽(yù)證書(企業(yè)捐贈(zèng)xx份以上,個(gè)人捐贈(zèng)xx份以上)。同時(shí),召集酒家到農(nóng)村為當(dāng)?shù)匚灞?、低保戶等困難群體現(xiàn)場(chǎng)烹飪年夜飯,舉辦農(nóng)村圍爐宴。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇二十三
20__年春節(jié)即將到來,為回報(bào)廣大顧客讓顧客購(gòu)得最實(shí)惠、最好的年貨,某某商場(chǎng)將推出“滿100送150(年貨券)”、“大清倉(cāng),過大年”促銷活動(dòng),以此送給消費(fèi)者真正的春節(jié)大禮。
春節(jié)活動(dòng)方案一:滿100送150(年貨券)。
1、活動(dòng)時(shí)間:20__年2月8日——20__年2月14日。
2、活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,在某某商場(chǎng)累計(jì)購(gòu)物滿100元、購(gòu)買童車滿200元、購(gòu)買照材類、小家電商品累計(jì)300元,可獲得大家庭年貨券150元;購(gòu)買大家電類商品累計(jì)1000元,可獲得某某商場(chǎng)年貨券100元(超市、黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品除外)。
3、年貨券分配比例(全部為購(gòu)物券):
(1)年貨券:除黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品外,在某某商場(chǎng)均可使用。
(2)壓歲券:限在初一至初七期間使用,除黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品外,在某某商場(chǎng)均可使用。
(3)元宵券:限在正月十五(2月28日)使用,除黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品外,在商場(chǎng)均可使用。
(4)煙酒糖茶券:僅限于煙、酒、糖、茶類商品。
(5)禮品券:僅限商場(chǎng)內(nèi)使用。
(6)翡翠券:僅限商場(chǎng)及興龍珠寶宮使用(黃金、鉑金除外)。
4、贈(zèng)券使用規(guī)則:
(1)贈(zèng)券只適用于商場(chǎng)內(nèi),復(fù)印無效;
(2)贈(zèng)券需對(duì)等消費(fèi)或按比例收券;
(3)贈(zèng)券不能兌換現(xiàn)金,現(xiàn)金部分不循環(huán)累計(jì)贈(zèng)券;
(4)現(xiàn)金消費(fèi)退貨時(shí),需將贈(zèng)券或等值現(xiàn)金一并返還;
(5)贈(zèng)券消費(fèi),在活動(dòng)期間退貨時(shí),贈(zèng)券與現(xiàn)金一并退還顧客。
(6)贈(zèng)券消費(fèi),在活動(dòng)過后退貨時(shí),只退還現(xiàn)金部分。
(8)某某商場(chǎng)保留對(duì)此券使用的最終解釋權(quán)。
春節(jié)活動(dòng)方案二:大家庭,大清倉(cāng),過大年。
1、活動(dòng)時(shí)間:20__年2月8日——20__年2月14日。
新春佳節(jié)即將到來,某某商場(chǎng)推出“大清倉(cāng),過大年”促銷活動(dòng),活動(dòng)期間某某商場(chǎng)服飾類應(yīng)季商品清倉(cāng)銷售,知名品牌全場(chǎng)一折起。
另附:為回報(bào)廣大顧客對(duì)大家庭的支持,某某商場(chǎng)自此將在每年的春節(jié)前期和8月份與廠家聯(lián)手推出兩次大規(guī)模的應(yīng)季商品清倉(cāng)銷售活動(dòng)。清倉(cāng)活動(dòng)將以服裝和鞋類商品為主,打出全年最低價(jià)讓利消費(fèi)者。
20__年春節(jié)活動(dòng)方案要提早策劃,并制定具體促銷方案。作為加盟商則要積極合作,施行促銷計(jì)劃,集中資金,安排好庫(kù)存,只要這樣,才能讓資金運(yùn)轉(zhuǎn)最快,完成春節(jié)沖銷量。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇一
一、指導(dǎo)思想:
充分展現(xiàn)居民和職工群眾新生活、新風(fēng)尚、新面貌等時(shí)代氣息,大力發(fā)展和繁榮社區(qū)文化,在社區(qū)中形成健康向上、文明和諧的節(jié)日文化氛圍。
通過組織文明歡慶的游園活動(dòng),使廣大居民和職工群眾人人自主地參與游園活動(dòng)之中,在游園中陶冶情操;在游園中鍛煉身體;在游園中獲取知識(shí),從而讓新一年充滿蓬勃生機(jī),凝聚民心,推進(jìn)社區(qū)文化工作向暨定目標(biāo)奮進(jìn)!
二、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、組長(zhǎng):_。
2、副組長(zhǎng):_、_。
3、成員:社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)委員、各單位工會(huì)主席。
三、參加人員:
部分戶籍在轄區(qū)的居民、單位員工及社區(qū)居干等。預(yù)計(jì)發(fā)出3000張游園券(單位工會(huì)1000張),居民憑戶口6歲以上每人領(lǐng)取2張,先到先領(lǐng),領(lǐng)完為止。
四、活動(dòng)時(shí)間:2022年1月23日下午2時(shí)開始。
五、活動(dòng)地點(diǎn):社區(qū)辦公樓(_籃球場(chǎng))。
六、活動(dòng)內(nèi)容。
1、猜謎語100條:
戲規(guī)則:參加者記住自認(rèn)為能猜中謎語的編號(hào),向工作人員作答,正確的中獎(jiǎng),(一票一答),此條中獎(jiǎng)后,工作人員立即上前打紅色的勾,不再續(xù)答。
2、端乒乓球行走:
游戲規(guī)則:來回10米,記時(shí)30秒內(nèi)完成,不掉地為勝出。
3、籃球投籃:
兩分線投籃,投進(jìn)中獎(jiǎng)。
4、足球射門:
10米距離踢進(jìn)規(guī)定的門內(nèi)。
5、蒙面敲鑼:
用毛巾困住雙眼,相距10米,原地轉(zhuǎn)3圈,在30秒內(nèi)敲響掛在墻上的鑼。
6、跳大繩:
2人搖繩,1人跳繩10下為勝。
7、超級(jí)保齡球:
3瓶礦泉水?dāng)[成三角形,5米外用足球當(dāng)保齡球?qū)?個(gè)礦泉瓶同時(shí)打到即勝出。
8、吹乒乓球:
杯子4個(gè),裝滿水排成一豎排,把第一個(gè)杯子里的乒乓球吹到2、3、4個(gè)杯子里勝出。
9、趣味組詞:
從抽獎(jiǎng)箱內(nèi)依次抽出3個(gè)字,按先后順序排列,組成有意義的句勝出。
10、圈套實(shí)物:
一票領(lǐng)3個(gè)圈,在一定距離扔向固定的地面實(shí)物,如:小吃、酒、煙、肥皂、牙膏等,套中即可領(lǐng)走。
11、套活雞活鴨:
把活雞活鴨各放一只在柵欄內(nèi),憑票領(lǐng)3個(gè)圈,在一定距離扔向活物,套中脖子即可領(lǐng)走大獎(jiǎng)。
七、活動(dòng)要求。
1、2月9日前召開各單位工會(huì)主席、物業(yè)小區(qū)負(fù)責(zé)人和居民組長(zhǎng)會(huì)議,傳達(dá)社區(qū)_年迎春游園活動(dòng)安排和部署。
2、2月10日在各小區(qū)醒目地點(diǎn)張貼游園“海報(bào)”并公布活動(dòng)項(xiàng)目的名稱、游戲規(guī)則等,以吸引和激發(fā)群眾的活動(dòng)興趣。
3、2月13日上午布置好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),逢雨照常進(jìn)行,活動(dòng)內(nèi)容將隨機(jī)應(yīng)變。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要布置彩旗、橫幅、音響等,讓現(xiàn)場(chǎng)充滿節(jié)日喜慶。
八、注意事項(xiàng)。
在活動(dòng)開始前,社區(qū)組織簡(jiǎn)單儀式,講明組織這次活動(dòng)地目的和意義,加強(qiáng)活動(dòng)紀(jì)律教育,做到:
1、自覺遵守紀(jì)律,聽從工作人員指揮,按序排隊(duì),做到文明禮讓、歡樂祥和。
2、在游園過程中注意人身安全和現(xiàn)場(chǎng)的治安防范。
3、不亂扔果皮、紙屑和垃圾,保持活動(dòng)場(chǎng)所的衛(wèi)生清潔。
4、車輛按指定位置停放。
九、費(fèi)用預(yù)算(略)。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇二
為了更好地營(yíng)造小區(qū)的環(huán)境氛圍,在年會(huì)來臨之際,我們決定舉辦一次活動(dòng),并宣傳我xx物業(yè)公司的品牌形象。
以聯(lián)絡(luò)開發(fā)商與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的感情為主旨、以繁榮社區(qū)精神文明建設(shè),營(yíng)造一個(gè)歡樂、祥和的年會(huì)佳節(jié)社區(qū)氛圍,創(chuàng)建臺(tái)州最具文化內(nèi)涵的新型品牌社區(qū)為目標(biāo)。
回饋業(yè)主,報(bào)答社會(huì),提高知名度和美譽(yù)度。
xx月xx日晚上19:00--21:30。
xxxx。
業(yè)主、社區(qū)居委員領(lǐng)導(dǎo)、轄區(qū)民警、新聞媒體記者、公司部分晚會(huì)工作人員,總?cè)藬?shù)控制在500人以內(nèi)。
以歌舞、互動(dòng)游戲形式為主,節(jié)目之間穿插幾個(gè)物管小常識(shí)有獎(jiǎng)?chuàng)尨穑浞终{(diào)動(dòng)業(yè)主參與活動(dòng)積極性,為日后小區(qū)物業(yè)服務(wù)起到先導(dǎo)宣傳作用。最后以抽獎(jiǎng)形式抽出業(yè)主大獎(jiǎng)結(jié)束晚會(huì)。具體活動(dòng)節(jié)目見"節(jié)目安排表"(附件一)。
1、xx月xx日前電話邀請(qǐng)預(yù)約參與晚會(huì)人員人數(shù)和名單,邀請(qǐng)小區(qū)所在居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)參加,確定總?cè)藬?shù)。
2、尋找合適晚會(huì)場(chǎng)所,并進(jìn)行預(yù)訂,確定背景布置和音響設(shè)施的提供。
3、外聘專業(yè)演出團(tuán)隊(duì)確定演出節(jié)目,確定晚會(huì)主持人,邀請(qǐng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
4、預(yù)訂晚會(huì)禮品月餅(根據(jù)參加晚會(huì)人數(shù)定)。
5、活動(dòng)宣傳:印制晚會(huì)宣傳單(背面物管小常識(shí))。
6、活動(dòng)所需外購(gòu)物資:飲料、礦泉水、獎(jiǎng)品、紀(jì)念品、表演道具等。
7、人員安排。
(1)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)總指揮:
(2)晚會(huì)活動(dòng)具體責(zé)任人:
(3)后勤組(負(fù)責(zé)物品采購(gòu)):由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)。
(4)安全保障組:(晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)):由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。
(5)音響場(chǎng)地組:由協(xié)辦單位負(fù)責(zé)音響舞臺(tái)搭建,物業(yè)部王超峰負(fù)責(zé)保障正常供電。
(7)危險(xiǎn)源管理:
a、音響設(shè)備電源電線由物業(yè)部王超峰負(fù)責(zé)安全檢查維護(hù);。
b、現(xiàn)場(chǎng)由物業(yè)公司保安員維護(hù)秩序,防止人群擁擠,發(fā)生意外。
1、活動(dòng)工作人員必須服從總指揮的調(diào)配,保持手機(jī)通訊暢通;。
2、活動(dòng)工作人員必須嚴(yán)格遵守活動(dòng)安排,按時(shí)完成工作任務(wù);。
3、宣傳工作做到位,及時(shí)將活動(dòng)通知到小區(qū)業(yè)主,確保參與人數(shù)達(dá)到一定的規(guī)模;。
4、確?;顒?dòng)準(zhǔn)備充分;。
5、活動(dòng)過程中注意維持現(xiàn)場(chǎng)秩序;。
6、活動(dòng)工作人員必須盡心盡責(zé)。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇三
為切實(shí)加強(qiáng)春節(jié)期間公園安全工作,有效防止安全事故的發(fā)生,確保入園市民人身和公園財(cái)產(chǎn)安全,讓廣大市民度過歡樂、祥和、平安的節(jié)日?,F(xiàn)就加強(qiáng)公園春節(jié)期間安全保障工作制定如下實(shí)施方案:。
以黨的十八大精神為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,“以人為本”,牢固樹立“安全工作無小事”、“責(zé)任重于泰山”和“防患于未然”的思想,堅(jiān)持從嚴(yán)要求,嚴(yán)格管理的原則,對(duì)公園存在的重大安全隱患做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早整治,為營(yíng)造和諧、平安公園環(huán)境奠定良好的基礎(chǔ)。
為強(qiáng)化春節(jié)期間公園安全保障工作,公園管理局成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
成員:
春節(jié)期間,領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)公園安全保障工作有關(guān)情況進(jìn)行全面巡查。
1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,做好信息反饋。每日由主要領(lǐng)導(dǎo)督查分管人員在崗情況,分管人員督查督查公園管理人員的在崗情況和巡查結(jié)果。發(fā)現(xiàn)脫崗,嚴(yán)格按管理局有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,所有人員要保持通訊暢通,加強(qiáng)信息報(bào)告機(jī)制,遇到重要事項(xiàng)和緊急情況,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告,做到不遲報(bào)、不漏報(bào)、不瞞報(bào)。
2、安排豐溪明珠廣場(chǎng)夜間值班。值班人員必須按時(shí)到崗到位,對(duì)攀爬雕塑人員進(jìn)行勸阻、制止,確保雕塑周邊夜間穩(wěn)定。
3、聘請(qǐng)管理人員。我局聘請(qǐng)了1名屏風(fēng)山公園管理人員,管理人員夜間必須住在管理房,至少每3小時(shí)對(duì)公園整體巡查一次,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)脫崗或弄虛作假,從嚴(yán)處理。
4、制作安裝警示牌。在公園各路口和顯要位置設(shè)置各類安全警示牌、安全導(dǎo)游牌和溫馨提示牌36塊,提醒市民文明游賞,強(qiáng)化安全意識(shí),提高市民的自己防范能力。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)安全責(zé)任。
春節(jié)是各種安全事故易發(fā)階段,我局高度重視這一時(shí)期的安全穩(wěn)定工作,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的理念,切實(shí)做好公園安全穩(wěn)定工作的政治責(zé)任感和緊迫感。主要負(fù)責(zé)人要親自抓,切實(shí)做好公園安全的管理、組織、協(xié)調(diào)工作,明確各分管人員的職責(zé)分工,做到事事有人抓,層層有人管,不留死角,不埋隱患,不留漏洞。
(二)突出重點(diǎn),強(qiáng)化公園安全重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理。
1、切實(shí)加強(qiáng)公園用電用水安全管理。水電設(shè)施是公園的基本設(shè)施,也是安全工作的重中之重。水電線管經(jīng)風(fēng)吹雨打,容易老化,部分設(shè)施遭到人為破壞。年前我局將對(duì)損壞線管進(jìn)行徹底修復(fù),管理上從嚴(yán)要求,白天不間斷進(jìn)行巡邏,夜間不定時(shí)巡邏,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)修復(fù),斷絕隱患源頭。
2、認(rèn)真做好消防安全工作。冬季是火災(zāi)多發(fā)期,公園內(nèi)禁止一切野外用火,我局將組織人員查找火災(zāi)安全隱患,及時(shí)制定整治措施,迅速整改到位,堅(jiān)決防止安全事故的發(fā)生。對(duì)一時(shí)無法整改到位的隱患,要制定嚴(yán)密的防范和跟蹤措施,堅(jiān)決杜絕和消除一切火險(xiǎn)隱患。
3、加強(qiáng)健身器材安全管理。公園內(nèi)設(shè)有一定數(shù)量的健身器材方便市民鍛煉身體,但器材容易損壞和老化,我局將組織人員對(duì)健身器材進(jìn)行全面“體檢”,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的及時(shí)拆除,嚴(yán)禁存在麻痹思想和僥幸心理。
(三)強(qiáng)化宣傳,增強(qiáng)安全意識(shí)。
在公園各路口和顯要位置設(shè)置各類安全警示牌、安全導(dǎo)游牌和溫馨提示牌,條件許可的,可設(shè)置廣播,滾動(dòng)播出關(guān)于游園注意事項(xiàng)等音頻,提醒市民文明游賞,強(qiáng)化安全意識(shí),提高市民的自己防范能力。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇四
白羊走,金猴跳,物業(yè)聚會(huì)真熱鬧。
新春到,新春到,物業(yè)員工干勁高。
今年物業(yè)創(chuàng)佳績(jī),陳紅經(jīng)理有主意。
帶領(lǐng)大家奔小康,歡天喜地大吉利。
物業(yè)服務(wù)質(zhì)量高,創(chuàng)出品牌數(shù)第一。
園區(qū)高樓層層起,餐飲部、娛樂場(chǎng)試與五星比高低。
質(zhì)量環(huán)境iso,電子物業(yè)網(wǎng)絡(luò)系,消防安全服務(wù)齊。
新的一年新起點(diǎn),新的一年新發(fā)展。
物業(yè)員工齊努力,創(chuàng)出明年大業(yè)績(jī)。
今年我倆來主持,多多鼓掌,多鼓勵(lì)。
他給大家鞠個(gè)躬,他給大家作個(gè)揖。
祝大家新春快樂,萬事如意。
2、總經(jīng)理講話。
3、宣布會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
(1)不得起哄,造成會(huì)場(chǎng)混亂,影響節(jié)目進(jìn)行。
(2)保持會(huì)場(chǎng)秩序,聽從主持人安排。
(3)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后,手機(jī)改為振動(dòng),不要隨意離開。
(4)我們安排有廣告時(shí)間屆時(shí)大家可自由方便。
4、聯(lián)歡會(huì)開始。
5、游戲“超級(jí)模特化妝”大賽。
時(shí)間3分鐘,各隊(duì)抽出兩名隊(duì)員,一隊(duì)員比賽前戴上女式假發(fā),另一隊(duì)員拿6根頭繩,比賽開始后拿頭繩隊(duì)員為戴假發(fā)隊(duì)員扎完6個(gè)小辮后,再依次將圍裙、頭花、胭脂、口紅飾物為戴假發(fā)隊(duì)員穿戴化妝整齊,穿戴化妝結(jié)束后戴假發(fā)隊(duì)員要以模特步方式走回拿頭繩隊(duì)員的起點(diǎn),那隊(duì)完成的最好、最快為獲勝。(道具:假發(fā)3、頭繩18、圍裙3、頭花3、胭脂3、口紅3、長(zhǎng)條桌1)。
6、綜治辦歌曲“咱當(dāng)兵的'人”
7、餐廳小品“牛郎織女”
8、抽三等獎(jiǎng)。
9、游戲“動(dòng)物大連蹲”
時(shí)間3分鐘,各隊(duì)抽出三名隊(duì)員,紅隊(duì)隊(duì)員叫青蛙、大象、奶牛、,黃隊(duì)隊(duì)員叫鴨子、猴子、兔子,藍(lán)隊(duì)隊(duì)員叫企鵝、貓咪、小雞。音樂開始后由主持人背對(duì)參賽隊(duì)員隨便喊某種動(dòng)物“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲錯(cuò)的被罰下場(chǎng),在3分鐘內(nèi)哪隊(duì)剩人最多為獲勝。(道具:動(dòng)物頭飾、迪斯科舞曲帶)。
10、電力部“三句半”
11、游戲“爆竹聲響,瞎子吞蛋”
時(shí)間4分鐘,各隊(duì)抽出二名隊(duì)員,比賽開始一隊(duì)員用最快速度吹爆5個(gè)氣球,吹完后另一隊(duì)員蒙住雙眼尋找雞蛋,找到后以最快速度吃完二枚雞蛋為獲勝。(道具:氣球15、蒙眼布3、小方凳3、小盤3、雞蛋6)。
12、水暖部歌曲“少年壯志不言愁”
13、抽二等獎(jiǎng)。
14、五分鐘廣告時(shí)間不要走遠(yuǎn)精彩節(jié)目馬上回來。
15、物業(yè)處“秧歌舞”
16、游戲“追憶嬰兒時(shí)代”
時(shí)間5分鐘,各隊(duì)抽出四名隊(duì)員,一隊(duì)員事先戴好頭巾比賽開始后戴頭巾隊(duì)員拿圍嘴、奶瓶跑向其他三名隊(duì)員先為他們戴好圍嘴,然后再依次讓三名隊(duì)員將奶瓶中的鮮奶喝完,最先喝完的那隊(duì)為獲勝。(道具:頭巾3、圍嘴9、奶瓶9、鮮奶9、小筐3)。
17、財(cái)務(wù)處天津快板。
18、抽一等獎(jiǎng)。
19、游戲“眾雞爭(zhēng)食喜迎春”
時(shí)間5分鐘,各隊(duì)抽出三名隊(duì)員,兩隊(duì)員兩腿綁在一起,另一隊(duì)員拿啤酒瓶、小盆,比賽開始后綁在一起的兩隊(duì)員拿一小碗奔向雞盆,盛滿后奔向各隊(duì)另一隊(duì)員將雞食倒入小盆中,拿啤酒瓶隊(duì)員迅速將小盆中雞食裝入啤酒瓶中,那隊(duì)啤酒瓶裝得最多為獲勝。(道具:綁繩3、啤酒瓶3、小盆4、小碗3、大米)。
20、綜合處歌伴舞“老鼠愛大米”
21、抽取圣猴獎(jiǎng)。
22、給各隊(duì)頒獎(jiǎng)。
23、主持人結(jié)束語。
(感謝幕后人員)。
辭舊歲,迎新春。
愿我們大家在新的一年中心想事成、合家歡樂、猴年大吉。
愿我們物業(yè)全體員工在陳紅經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下步入新的輝煌。
24、聯(lián)歡會(huì)結(jié)束。
攝像:xxx照相:xxx音響:xxx道具擺放:xxx獎(jiǎng)品發(fā)放:xxx。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇五
優(yōu)秀作文推薦!為貫徹落實(shí)黨的十八大精神,認(rèn)真實(shí)施文化惠民工程,構(gòu)建和諧xx,營(yíng)造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,區(qū)委宣傳部、文明辦、區(qū)文聯(lián)將聯(lián)合開展xxx6年"我們的節(jié)日·春節(jié)"春聯(lián)進(jìn)萬家文化惠民活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)安排如下:
貫徹落實(shí)黨的.十八大精神,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)文藝工作,引導(dǎo)書法工作者"深入群眾,深入生活,深入實(shí)際",為群眾辦好事,讓群眾得實(shí)惠,傳遞黨和政府對(duì)基層群眾的深切關(guān)懷,促進(jìn)社會(huì)和諧。
邀請(qǐng)市、區(qū)書法家協(xié)會(huì)會(huì)員在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為廣大群眾書寫贈(zèng)送春聯(lián)。
(一)區(qū)委宣傳部負(fù)責(zé)制定"我們的節(jié)日·春節(jié)"春聯(lián)進(jìn)萬家文化惠民活動(dòng)方案,邀請(qǐng)駐泉媒體宣傳報(bào)道,以及負(fù)責(zé)活動(dòng)的總協(xié)調(diào)工作。
(二)區(qū)委文明辦、文聯(lián)提供春聯(lián)書寫內(nèi)容,要充分體現(xiàn)"歡樂o和諧"主題,可涉及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化以及人文風(fēng)情等各個(gè)方面。
(三)區(qū)文聯(lián)、區(qū)書協(xié)定制裁剪春聯(lián)用紙,負(fù)責(zé)召集市、區(qū)書法工作者參與,書寫工具自備。
請(qǐng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道積極配合,指定專人負(fù)責(zé),根據(jù)活動(dòng)要求,選定活動(dòng)地點(diǎn),懸掛活動(dòng)宣傳標(biāo)語,設(shè)置12張桌子,準(zhǔn)備好墨汁等,認(rèn)真組織廣大群眾積極參與,并做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道聯(lián)系人聯(lián)系方式請(qǐng)接到通知后報(bào)區(qū)委宣傳部。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇六
在春節(jié)即將來臨之際,為加強(qiáng)“兩節(jié)”期間的物業(yè)管理服務(wù)工作,預(yù)防和減少物業(yè)管理項(xiàng)目?jī)?nèi)各類事故的發(fā)生,保證節(jié)日期間的'安全、祥和、穩(wěn)定,讓廣大業(yè)主度過一個(gè)歡樂的節(jié)日,同時(shí)也是進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè),嚴(yán)格履行合同約定,現(xiàn)說說加強(qiáng)春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項(xiàng)。
物業(yè)要安排專人24小時(shí)值班,確保通訊暢通,做到隨時(shí)接聽投訴及報(bào)修電話。要堅(jiān)持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理帶班制度,保證通訊暢通。要明確責(zé)任,及時(shí)受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,努力把問題解決在萌芽狀態(tài),問題嚴(yán)重的報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。
“春節(jié)”前夕,物業(yè)要安排技術(shù)人員對(duì)項(xiàng)目共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)檢修,確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程,發(fā)生重大問題、事故時(shí),應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),做好協(xié)調(diào)工作,并及時(shí)將情況上報(bào)。
各部門、人員要持聯(lián)動(dòng)狀態(tài),各部門、人員之間要有銜接,妥善處理業(yè)主、使用人提出的實(shí)際問題,避免應(yīng)內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。
要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護(hù)。實(shí)行24小時(shí)報(bào)修值班制度,切實(shí)做到急修報(bào)修按照合同約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),預(yù)約報(bào)修按雙方約定時(shí)間達(dá)到現(xiàn)場(chǎng),確保維修及時(shí)率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。
要配置合理人員,加強(qiáng)安全防范工作,門崗室設(shè)專人24小時(shí)值勤,按照合同約定做好巡視。對(duì)進(jìn)入項(xiàng)目機(jī)動(dòng)車輛要嚴(yán)格實(shí)行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛疏導(dǎo)、停放秩序的管理,保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室,要實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí),發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應(yīng)措施。
水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時(shí)上崗,按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范等,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,做好運(yùn)行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等,確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。
節(jié)日期間,清掃保潔人員要確保按時(shí)到崗,按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔;對(duì)煙花炮屑要及時(shí)清掃;同時(shí)做到垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作,給業(yè)主提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
要積極開展便民服務(wù)活動(dòng),主動(dòng)幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動(dòng),營(yíng)造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示,公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強(qiáng)宣傳報(bào)道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動(dòng)做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例,注意總結(jié)。
新的一年在向我們招手了,充滿朝氣、充滿希望,讓我們發(fā)揚(yáng)老黃牛精神,辛勤播種、埋頭耕耘,來年定會(huì)讓我們有更大的收獲。
在此,衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新開始!新年新運(yùn)氣!新的一年里:所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢(mèng)想都能實(shí)現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇七
為規(guī)范小區(qū)管理,為業(yè)主帶給優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),我公司將采取一系列的管理措施,確保小區(qū)品質(zhì)。
物業(yè)公司本著“科學(xué)規(guī)范、竭誠(chéng)高效、安全禮貌、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)管理念,對(duì)小區(qū)物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理、帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上,不斷調(diào)整更新,導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念,使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(并高于此標(biāo)準(zhǔn)),確保業(yè)主及使用人綜合滿意率到達(dá)90%以上。
為實(shí)現(xiàn)即定管理目標(biāo),追求最佳的環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則:
(一)服務(wù)第一、管理從嚴(yán)的原則
“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨,因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念,從業(yè)主及使用人的需求出發(fā),強(qiáng)化服務(wù)機(jī)能,豐富服務(wù)內(nèi)涵,帶給優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)的服務(wù)?!肮芾韽膰?yán)”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ),包括對(duì)物業(yè)的維護(hù)管理、員工的管理以及對(duì)業(yè)主及使用人不適當(dāng)行為的管理和勸阻,建立嚴(yán)格、周全的管理制度,實(shí)施依法管理、從嚴(yán)管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。
(二)專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則
在日常管理中,要充分發(fā)揮兩個(gè)用心性,即物業(yè)管理公司的用心性和業(yè)主使用人的用心性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求,通過服務(wù)中心對(duì)小區(qū)實(shí)施專業(yè)化的管理,同時(shí)努力爭(zhēng)取業(yè)主及使用人的支持配合,使其能正確使用和維護(hù)物業(yè),并自覺遵守業(yè)主公約,共同建立禮貌的辦公環(huán)境。
(三)物管為主、多種經(jīng)營(yíng)的原則
在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時(shí),從物業(yè)的實(shí)際出發(fā),開展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營(yíng),既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求,又增強(qiáng)物業(yè)公司的造血功能,增加經(jīng)濟(jì)積累,以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。
(二)成立物業(yè)服務(wù)中心,配備專業(yè)管理人員,實(shí)施專業(yè)化管理;
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇八
歡度新春佳節(jié),為了給小區(qū)營(yíng)造濃郁的節(jié)日氛圍,我們決定舉辦一次活動(dòng),方案如下:
1、為了迎接2020年年會(huì)的到來,豐富小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活,為大家在緊張的工作之余能夠充分放松,享受節(jié)日的快樂。
2、堅(jiān)定不移地加強(qiáng)精神文明建設(shè),形成健康和諧的社區(qū)風(fēng)尚。
3、寓教于示地建立現(xiàn)代化新型的人際關(guān)系,培養(yǎng)住戶的自律,發(fā)揮群體效能,共同創(chuàng)造親切和睦的空間。
4、循序漸進(jìn)地開展社區(qū)文化活動(dòng),充分發(fā)揮社區(qū)文化的導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵(lì)功能和輻射功能。有利地促進(jìn)物業(yè)公司較好的管理與服務(wù),塑造小區(qū)品牌形象,加深物業(yè)公司與業(yè)主之間的交流和溝通。
(一)、扔飛鏢。
1、在1分鐘的時(shí)間內(nèi),站在3米線外用飛鏢向鏢靶準(zhǔn)心投鄭,環(huán)數(shù)越高越好;。
2、選手在投鄭飛鏢時(shí)脫靶或未按規(guī)定的距離、時(shí)間進(jìn)行投鄭的,此次成績(jī)無效;。
3、分值:在規(guī)定距離、時(shí)間內(nèi)得到35環(huán)以上者獲勝,得禮品一份。
(二)猜燈謎。
1、將猜中的燈謎撕下,根據(jù)燈謎編號(hào)到領(lǐng)獎(jiǎng)處進(jìn)行核實(shí)燈謎答案,答案正確后領(lǐng)取相應(yīng)的禮品。
(三)飛鏢射氣球:
1、本活動(dòng)共分為男子組、女子組、少兒組三組進(jìn)行。
2、男子組選手距離泡沫板3米,女子組選手距離泡沫板2.5米,少兒組選手距離泡沫板2米。
3、每人可以擲飛鏢5次,飛鏢擊破氣球后根據(jù)氣球里的紙條內(nèi)容回答一個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎問題,答對(duì)者獲禮品一份(禮品待定)。
(四)套圈:
1、物品擺放在圈定地面上。
2、距離最近物品2米遠(yuǎn)(小孩1米遠(yuǎn))拋圈。每人限拋3次。
(五)捏泥人:
1、在10分鐘以內(nèi)能捏出最好看的泥人,得禮品一份。
以上活動(dòng)的比賽成績(jī)必須由此次活動(dòng)的裁判進(jìn)行簽定,否則無效,每戶家庭最多可派出2名代表參加2個(gè)不同的活動(dòng),并憑管理處統(tǒng)一發(fā)放的"年會(huì)成績(jī)卡"參加,根據(jù)成績(jī)至物業(yè)客服臺(tái)前領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
1、由物業(yè)公司提供(免費(fèi))場(chǎng)地,合作單位需提供帳篷、活動(dòng)節(jié)目、贈(zèng)送的小禮品。
2、現(xiàn)在開始尋找有意合作者即贊助商(如本小區(qū)的商戶是否愿意合作)建議安排專人跟進(jìn)。
3、尋找選擇合作單位時(shí)需要注意對(duì)方合作的意圖及合作項(xiàng)目和其它小節(jié)(建議做出文字性的溝通文書說明合作方式和要求)。
4、合作商所提供的活動(dòng)節(jié)目必須經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)同意,以人身安全為前提的情況下開展。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇九
為進(jìn)一步弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化,引導(dǎo)廣大居民了解傳統(tǒng)節(jié)日、認(rèn)同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日、過好傳統(tǒng)節(jié)日,從而增強(qiáng)愛國(guó)情感和民族凝聚力,根據(jù)區(qū)文明辦安排,經(jīng)研究決定,在全街道開展“我們的節(jié)日春節(jié)”主題活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十
為烘托酒店春節(jié)氛圍,突出中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的喜氣,今年春節(jié)布置主色調(diào)以紅、黃兩色為主,以達(dá)到歡樂祥和的節(jié)日氛圍效果。本職草擬20xx年春節(jié)酒店裝飾布置方案,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指示。
1、行車道花圃前立放金童玉女,延用至元宵。(工程部協(xié)助完成)。
2、外圍植物繞拉花、滿天星(同圣誕節(jié)裝飾),酒店正門口立大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠,草坪上斜拉彩旗。
3、大門口懸掛“xx大酒店恭祝全市人民新春快樂”橫幅。(本職完成)。
4、大門口兩側(cè)玄武巖“恭賀新禧”對(duì)聯(lián),附圖于后。(本職完成)。
5、酒店大堂玻璃門貼狗年生肖剪紙圖案,四扇門一一對(duì)稱。
6、三、四樓陽臺(tái)欄桿插上彩旗。
1、大堂吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個(gè)弧形間掛一中國(guó)結(jié)或?qū)m燈。(本職完成)。
2、總臺(tái)收銀頂部紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個(gè)弧形間也掛一中國(guó)結(jié)或?qū)m燈。(本職完成)。
3、總臺(tái)兩邊(原放置圣誕樹的位置)立兩棵大金桔盆栽,上面繞滿天星,掛紅包袋作裝飾,總臺(tái)兩邊大柱子上各掛一大號(hào)中國(guó)結(jié)。
4、總臺(tái)上擺放元寶塔(去年有購(gòu)),其他植物均繞上滿天星、拉花裝飾。(聯(lián)系綠化盆栽供應(yīng)商及時(shí)更換盆栽)。
5、咖啡廳現(xiàn)有綠葉、彩帶等布置無需變動(dòng),墻面上再貼一兩幅生肖剪紙圖案即可。(本職完成)。
6、后院通道門玻璃貼類似大門裝飾圖案。(本職完成)。
7、播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。
1、包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個(gè)弧形間掛一中國(guó)結(jié)或?qū)m燈。(本職完成)。
2、宴會(huì)臺(tái)背景墻裝飾一春節(jié)圖案。
3、餐廳收銀臺(tái)上方吊頂掛小燈籠裝飾,所有植物改成金桔盆栽。
4、太姥廳宴會(huì)背景按婚宴等設(shè)計(jì)(底鋪絨布,頂和旁邊用窗簾裝飾),中間掛一春節(jié)裝飾圖案。
5、太姥廳頂棚用紅、黃兩色彩帶做弧形波浪裝飾、中間掛一塑料宮燈,所有大株植物上掛紅包袋、灑彩花、小元寶。
6、迎賓處通道門原圣誕老人圖案改成財(cái)神圖案,附圖于后。(已完成)。
7、大堂往餐廳通道樓梯頂棚掛2米高“吉祥如意”“新春快樂”宣傳畫,掛于人手碰不到的位置,樓梯墻面木頭上布置金色拉花。附圖于后。
8、播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。
9、大年三十有人穿唐裝扮演財(cái)神、在酒店給小朋友發(fā)紅包。
1、大廳吊頂按現(xiàn)有布置不變。
2、大廳舞臺(tái)背景用春節(jié)圖案噴繪。
3、夜總會(huì)通道掛塑料燈籠,吧臺(tái)裝飾些拉花。
1、樓層通道電梯口吊頂掛中號(hào)塑料宮燈或菠蘿燈。(本職完成)。
2、電梯口正面墻貼春節(jié)裝飾圖案。附圖于后。
3、播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。
足按:
1、大門玻璃裝飾與a樓玻璃門裝飾相同。(本職完成)。
2、外墻玻璃貼招財(cái)進(jìn)寶等圖案。(已有)。
1、總臺(tái)及大堂頂部掛小紅燈籠。(本職完成)。
2、各樓層電梯口掛紅燈籠。(本職完成)。
3、播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。
各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所收銀臺(tái)放置大號(hào)多寶塔,去年有購(gòu)。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十一
1、鄒淑華《我的母親》
2、李永莉《過火》
3、李浩《追風(fēng)少年》
4、孫道明《陽光總在風(fēng)雨后》
5、何樹林《父親》
6、劉鐵柱《鴻雁》
7、石頭《草原之夜》
8、李佩瑩《藕斷絲連》
9、丁建寧《送戰(zhàn)友》
燈謎安排(穿插在歌曲之間)
1、身體白又胖,常在泥中藏,渾身是蜂窩,生熟都能嘗。藕
2、一個(gè)小姑娘,生在水中央,身穿粉紅衫,謎語坐在綠船上。荷花
3、池里一只盤,大水盛不滿,小雨紛紛落上頭,好似珍珠一串串。荷花
4、樣子象小船,骨頭露外邊,頭尾兩頭翹,嫩肉藏里面。菱角
5、高高個(gè)兒一身青,圓臉金黃喜盈盈,天天向著太陽笑,結(jié)的果6實(shí)數(shù)不清。向日葵
6、一個(gè)小孩生得俏,頭上戴頂紅纓帽,衣裳穿了七八件,全身都是珍珠寶。玉米
8、秋天撒下粒粒種,冬天幼芽雪里藏,春天還青節(jié)節(jié)高,夏天成熟一片黃。小麥
9、紅梗子,綠葉子,開白花,結(jié)黑子。蕎麥
10、青枝綠葉顆顆桃,外面骨頭里面毛,待到一天桃子老,里面骨頭外面毛。棉花
11、小樹長(zhǎng)桃多又大,桃兒裂了開白花,結(jié)的籽兒能榨油,采下花兒能紡紗。棉花
12、小小樹兒不算高,上面掛滿小鐮刀。黃豆棵
13、空心樹,葉兒長(zhǎng),挺直腰桿一兩丈,到老頭發(fā)白蒼蒼,光長(zhǎng)穗子不長(zhǎng)糧。蘆葦
14、頭上青絲發(fā),身披魚鱗甲,寒冬葉不落,狂風(fēng)吹不垮。松樹
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十二
春節(jié)作為中華民族第一傳統(tǒng)大節(jié),有著豐富的民俗文化內(nèi)涵。放假前,學(xué)校召開專門會(huì)議,開展了春節(jié)傳統(tǒng)習(xí)俗掃塵、祭祖、貼春聯(lián)、吃年夜飯、守歲、放鞭炮等春節(jié)文化內(nèi)涵宣傳,增進(jìn)了廣大中小學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)文化的了解,營(yíng)造了濃厚的節(jié)日氛圍。各位教師、所有學(xué)生都能積極參與,發(fā)揮其作用,分利用板報(bào)、宣傳標(biāo)語,積極開展春節(jié)文化宣傳,弘揚(yáng)春節(jié)民俗傳統(tǒng),倡導(dǎo)文明過節(jié)、勤儉過節(jié)。
1.通過活動(dòng),教育學(xué)生愛祖國(guó)、愛家鄉(xiāng)、愛人民,使我們的學(xué)生從中受到濃郁的傳統(tǒng)節(jié)日文化氣息的熏陶,并從中受到深刻的思想教育。
2.引導(dǎo)學(xué)生在慎終追遠(yuǎn)、緬懷先輩的情懷中認(rèn)知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)、增進(jìn)愛黨、愛國(guó)、愛社會(huì)主義情感,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀。
二、活動(dòng)機(jī)構(gòu):
組長(zhǎng):張_校長(zhǎng)和___書記。
副組長(zhǎng):各科室主管副校長(zhǎng)。
組員:各科室主任語文組。
三、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)表孝心,弘揚(yáng)孝道。
活動(dòng)細(xì)則:縣本級(jí)中小學(xué)生可在2011年寒假期間憑學(xué)生證或其他有效證件至當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳領(lǐng)取“福字春聯(lián)”禮包一份,敬獻(xiàn)給自己的父母、長(zhǎng)輩或師長(zhǎng),從小樹立感恩意識(shí),傳承中華傳統(tǒng)美德。
(二)踐孝行,感恩圖報(bào)。
活動(dòng)細(xì)則:舉行“孝行實(shí)踐”日記比賽。百善孝為先,孝行要時(shí)時(shí)體現(xiàn)在日常的家庭生活中。號(hào)召中小學(xué)生孝敬父母表真情,對(duì)待親人用真心。通過孝行日記比賽,各學(xué)校要積極引導(dǎo)學(xué)生在體驗(yàn)中學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)回報(bào)。
(三)認(rèn)識(shí)春節(jié):
春節(jié),是習(xí)俗中最為隆重的傳統(tǒng)節(jié)日。莆仙一帶把正月的初一至初五日稱為“五日歲”初一早晨,開門放鞭炮,各家拜神明祖先,祀以線面、燭、炮,禮畢,全家共吃線面,每人一碗,寓祝全家長(zhǎng)壽。初二不相往來,不相串門拜年,只有初一日來過者不忌。初三日,各戶進(jìn)行“迎年”,所謂“迎年”,是上年年底有“送年”之例的回應(yīng)。初四日,在繼續(xù)“迎年”中,沿有“為菩薩乞草”的習(xí)俗:由兒童捧神像,在車鼓隊(duì)簇?fù)硐?,按戶募取木柴。下午則有“娘媽請(qǐng)花”,希望能庇其早生貴子。黃昏壘柴木于社廟前,舉火燃燒,各戶進(jìn)行接神祀,待柴火燒透,眾用長(zhǎng)鉗爭(zhēng)夾未燼之柴速返家中,日“夾火母”希望財(cái)如火發(fā)。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十三
5月31日―6月2日(周六至周一),6月3日(周二)上課。
1.畫一幅畫或制作一份手抄報(bào)。同學(xué)們?cè)诩议L(zhǎng)的指導(dǎo)下通過閱讀資料,上網(wǎng)查詢等方法,收集有關(guān)端午節(jié)的由來以及全國(guó)各地的習(xí)俗,初步了解端午節(jié)的文化內(nèi)涵。(1、2年級(jí)以端午為主題用a4紙畫一幅畫,3-6年級(jí)以“走近端午”為主題制用a4紙制作一份手抄報(bào)。)
2.背一首詩(shī)。搜集1-2首與端午節(jié)相關(guān)的古詩(shī)詞,并從中選擇一首自己喜歡的背下來,回校后班級(jí)同學(xué)互相交流。
3.讀一個(gè)故事。至少閱讀一個(gè)有關(guān)端午節(jié)的民間故事或傳說(1--2年級(jí)同學(xué)聽爸爸媽媽講故事,3--6年將閱讀的故事回校后與班級(jí)同學(xué)交流。)
說明:倡導(dǎo)家長(zhǎng)與學(xué)生共同參與“中華情?端午頌”三個(gè)一活動(dòng),給學(xué)生營(yíng)造充滿親情的溫馨的學(xué)習(xí)、生活氛圍;假期結(jié)束后,學(xué)校將組織進(jìn)行“三個(gè)一活動(dòng)”展評(píng)。
1、引導(dǎo)孩子通過上網(wǎng)或調(diào)查訪問等方式了解端午節(jié)的由來及民間習(xí)俗;讓孩子收集有關(guān)端午節(jié)的圖片、詩(shī)歌等資料;拍攝一些家庭節(jié)日的風(fēng)俗圖片等,豐富節(jié)日文化。
3、辦一份端午節(jié)手抄報(bào),返校后以班級(jí)為單位收齊并進(jìn)行展評(píng)。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十四
1.通過活動(dòng)讓家長(zhǎng)了解幼兒在園的學(xué)習(xí)和生活情況。
2.加強(qiáng)家園聯(lián)系,增進(jìn)家長(zhǎng)與老師的溝通,更好地了解教師的工作。
3.通過親子游戲活動(dòng),提供一個(gè)增進(jìn)幼兒與家長(zhǎng)之間感情的機(jī)會(huì)。
4.通過活動(dòng)使家長(zhǎng)和孩子充分感受新年的歡樂。
5.通過家長(zhǎng)的反饋,以完善和改進(jìn)幼兒園和教師自身的不足。
1.幼兒早操表演、親子游戲、優(yōu)秀家長(zhǎng)頒獎(jiǎng)。
2.老師向家長(zhǎng)介紹我園的教育教學(xué)情況。
3.幼兒展示本學(xué)期所學(xué)的技能。
1.布置富有新年歡慶氣氛的環(huán)境。
2.撰寫活動(dòng)方案;抓好幼兒生活技能的教育和學(xué)習(xí)。
3.加強(qiáng)早操練習(xí);展示幼兒作業(yè)、繪畫作品等。
(一)活動(dòng)時(shí)間:12月30日下午3點(diǎn)到5點(diǎn)10分
(二)活動(dòng)程序
1.全園活動(dòng)
地點(diǎn):操場(chǎng)
(1)3點(diǎn)40之前家長(zhǎng)簽到。
(2)4點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)致辭和講話。
(3)慶新年幼兒早操表演、親子游戲活動(dòng)、優(yōu)秀家長(zhǎng)頒獎(jiǎng)。
2.班級(jí)活動(dòng)
地點(diǎn):本班教室
(1)向家長(zhǎng)介紹我園的教育教學(xué)情況。
接下來請(qǐng)各位檢閱孩子們的學(xué)習(xí)成果。
(2)幼兒展示活動(dòng)。
(3)交流反饋。
(4)活動(dòng)結(jié)束。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十五
為貫徹落實(shí)黨的-大精神,認(rèn)真實(shí)施文化惠民工程,構(gòu)建和諧__,營(yíng)造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,區(qū)委宣傳部、文明辦、區(qū)文聯(lián)將聯(lián)合開展__年"我們的節(jié)日·春節(jié)"春聯(lián)進(jìn)萬家文化惠民活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)安排如下:
一、活動(dòng)宗旨。
貫徹落實(shí)黨的-大精神,引導(dǎo)書法工作者"深入群眾,深入生活,深入實(shí)際",為群眾辦好事,讓群眾得實(shí)惠,傳遞黨和政府對(duì)基層群眾的深切關(guān)懷,促進(jìn)社會(huì)和諧。
二、活動(dòng)方式。
邀請(qǐng)市、區(qū)書法家協(xié)會(huì)會(huì)員在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為廣大群眾書寫贈(zèng)送春聯(lián)。
三、活動(dòng)分工。
(一)區(qū)委宣傳部負(fù)責(zé)制定"我們的節(jié)日·春節(jié)"春聯(lián)進(jìn)萬家文化惠民活動(dòng)方案,邀請(qǐng)駐泉媒體宣傳報(bào)道,以及負(fù)責(zé)活動(dòng)的總協(xié)調(diào)工作。
(二)區(qū)委文明辦、文聯(lián)提供春聯(lián)書寫內(nèi)容,要充分體現(xiàn)"歡樂o和諧"主題,可涉及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化以及人文風(fēng)情等各個(gè)方面。
(三)區(qū)文聯(lián)、區(qū)書協(xié)定制裁剪春聯(lián)用紙,負(fù)責(zé)召集市、區(qū)書法工作者參與,書寫工具自備。
四、活動(dòng)要求。
請(qǐng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道積極配合,指定專人負(fù)責(zé),根據(jù)活動(dòng)要求,選定活動(dòng)地點(diǎn),懸掛活動(dòng)宣傳標(biāo)語,設(shè)置12張桌子,準(zhǔn)備好墨汁等,認(rèn)真組織廣大群眾積極參與,并做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道聯(lián)系人聯(lián)系方式請(qǐng)接到通知后報(bào)區(qū)委宣傳部。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十六
為進(jìn)一步提高駐區(qū)各物業(yè)管理單位全體服務(wù)程度,保證房屋區(qū)物業(yè)的合理運(yùn)用,維護(hù)房屋區(qū)公共次序,創(chuàng)造優(yōu)越的生活情況,依據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《市物業(yè)管理工作職責(zé)分工意見》等相關(guān)規(guī)則,結(jié)合新區(qū)的實(shí)踐狀況,制訂本方法。
成立以新區(qū)工委副書記為組長(zhǎng),區(qū)經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)報(bào)酬副組長(zhǎng),區(qū)城管局社發(fā)局公安分局消防大隊(duì)質(zhì)監(jiān)分局行政法律分局各街辦管理處負(fù)責(zé)報(bào)酬成員的新區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)考評(píng)指導(dǎo)小組。指導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在新區(qū)經(jīng)貿(mào)局,負(fù)責(zé)對(duì)駐區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)視檢查和總體審核工作。各相關(guān)部分單位要指定專人參加考評(píng)工作。
各街辦管理處響應(yīng)成立物業(yè)服務(wù)企業(yè)日??荚u(píng)指導(dǎo)小組,小構(gòu)成員由各街辦管理處財(cái)產(chǎn)辦以及各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人等構(gòu)成,詳細(xì)負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常監(jiān)視考評(píng)工作。
轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常監(jiān)視審核的根本內(nèi)容:
責(zé)任單位:區(qū)經(jīng)貿(mào)局
責(zé)任單位:區(qū)消防大隊(duì)質(zhì)監(jiān)分局行政法律分局城管局
責(zé)任單位:區(qū)公安分局
責(zé)任單位:區(qū)城管局社發(fā)局
責(zé)任單位:區(qū)城管局
6、服務(wù)結(jié)果評(píng)價(jià)。
責(zé)任單位:街道(管理處)和社區(qū)居委會(huì)地點(diǎn)公安派出所業(yè)主委員會(huì)
對(duì)駐區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)審核設(shè)定總分為100分,個(gè)中:日常檢查考評(píng)占60%,年關(guān)審核占40%。
日??荚u(píng),是指由各街辦管理處組織,由各相關(guān)單位共同,每季度對(duì)響應(yīng)轄區(qū)內(nèi)一切物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地檢查并評(píng)分。日常考評(píng)規(guī)范根據(jù)是《市物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常審核評(píng)分規(guī)范》。各街辦管理處財(cái)產(chǎn)辦每季度對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常考評(píng)后果按得分凹凸依序排名,辨別于4月初7月初10月初前報(bào)送新區(qū)房產(chǎn)管理辦公室。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)全年綜合考評(píng)分?jǐn)?shù)=日常檢查考評(píng)得分60%+年關(guān)審核得分40%。
1對(duì)駐區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常檢查考評(píng),報(bào)市房管局在“房地產(chǎn)網(wǎng)”上發(fā)布,并記入企業(yè)信譽(yù)檔案。
2對(duì)全年綜合審核在前10名的企業(yè),將作為全市最佳物業(yè)管理單位向市房管局引薦。
3對(duì)全年綜合審核后3名且考評(píng)分低于60分的評(píng)為不及格企業(yè),將傳遞批判并限日整改。對(duì)整改不力的,將向市房管局要求賜與降低天資品級(jí)或撤消天資證書等處分。審核后果為不及格企業(yè)的狀況,還將書面?zhèn)鬟f物業(yè)服務(wù)單位的公司負(fù)責(zé)人。
考評(píng)人員和被考評(píng)對(duì)象必需腳踏實(shí)地,不得故弄玄虛,禁絕借審核之權(quán)略取私利,禁絕搞不合法組織活動(dòng),攪擾或阻礙考評(píng)工作。對(duì)在考評(píng)中違背有關(guān)規(guī)則的,視其情節(jié)輕重和形成的結(jié)果,將賜與嚴(yán)厲處置。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十七
第二波:春節(jié)購(gòu)物樂翻天
第三波:富貴迎新年
第四波:猜燈謎鬧元宵好鄰居世紀(jì)蓮花
第一波:圣誕狂想曲.12.24-.1.10
第二波:春節(jié)購(gòu)物樂翻天.01.15-.1.30
第三波:富貴迎新年.02.01-.2.15
第四波:猜燈謎鬧元宵.02.20-.03.7
好鄰居世紀(jì)蓮花
1.營(yíng)銷思路:本次兩店店慶營(yíng)銷的重點(diǎn)在于商品營(yíng)銷,商品營(yíng)銷的重點(diǎn)則在于低價(jià)形象的營(yíng)造嘗試,配合“1元區(qū)、3元區(qū)、8元區(qū)”版面配以“三年感恩,低價(jià)先鋒在蓮花”文字標(biāo)題加以突出表現(xiàn),并承諾“海報(bào)商品價(jià)格比商圈內(nèi)的任何一家超市高,差價(jià)二倍補(bǔ)償”。
2.郵報(bào)總體安排
商品組織規(guī)劃:
重點(diǎn)品項(xiàng)要求(注重低價(jià)形象):
第二波:1元商品:5個(gè)3元商品:3個(gè)
第四波:學(xué)生開學(xué)、元宵速凍產(chǎn)品的銷售
本次兩店店慶活動(dòng)商品的陳列起著較為關(guān)鍵的作用,低價(jià)氛圍的體現(xiàn)除了宣傳因素,重點(diǎn)則在于陳列。以地堆,花車陳列的,必須以絕對(duì)的量感配合,可以在食品、百貨三個(gè)區(qū)域分別組成主題促銷區(qū),經(jīng)過氛圍裝飾,形成二個(gè)不同區(qū)域的特賣點(diǎn),必須重點(diǎn)提醒的是,郵報(bào)商品必須100%的在重點(diǎn)位置陳列,可適當(dāng)搭配其它品牌的同品類商品進(jìn)行組合,以對(duì)比出促銷商品的更多價(jià)格優(yōu)勢(shì)。本次陳列主題必須明確,主通道產(chǎn)品必須適合當(dāng)前市場(chǎng)需求。
第一波:以1元,3元,8元區(qū)為主要陳列對(duì)象
第二波:以1元,3元,年貨為主要陳列對(duì)象
第三波:主要以年貨為主要陳列對(duì)象
第四波:以文化用品為主要陳列對(duì)象。
第二波:春節(jié)購(gòu)物樂翻天
第三波:富貴迎新年
第四波:猜燈謎鬧元宵
l略
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十八
一、__項(xiàng)目物業(yè)分析:
1、物業(yè)地域范圍開闊,封閉性交強(qiáng)。
2、購(gòu)置物業(yè)人員層次較高,屬于房地產(chǎn)市場(chǎng)尖端客戶群體,其對(duì)居住的私密性、安全性要求較高,并且具有相當(dāng)強(qiáng)的物業(yè)消費(fèi)承受能力。
3、購(gòu)置物業(yè)用途復(fù)雜,有居住類要求、有辦公類要求、有會(huì)所類要求等。
4、物業(yè)管理為混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客戶私有設(shè)施及服務(wù)的管理。
二、根據(jù)以上分析,對(duì)__項(xiàng)目物業(yè)建議如下:
1、建議在保潔管理方面實(shí)行兩個(gè)分開,即河道及市政道路的保潔工作與針對(duì)業(yè)主提供的保潔工作相分開。因?yàn)?,河道及市政道路的保潔工作是屬于?xiàng)目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會(huì)性質(zhì)的工作,其對(duì)具體的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主提供保潔服務(wù)的要求不同,分開管理有利于降低物業(yè)管理成本,必要時(shí)可以通過物業(yè)公司將該部分工作對(duì)外進(jìn)行分包處理。
2、突出物業(yè)管理的兩個(gè)體系,即突發(fā)事件的應(yīng)急處理體系以及針對(duì)業(yè)主的管家式的服務(wù)體系。
三、物業(yè)管理提供日常服務(wù)的內(nèi)容:
1、對(duì)河道的清理與水質(zhì)的保護(hù)(如通過種植水生性綠植改善水質(zhì)、根據(jù)季節(jié)放養(yǎng)魚類加強(qiáng)河道景觀效果。
2、對(duì)市政道路的保潔。
3、對(duì)業(yè)主庭院環(huán)境的保潔(主要集中在季節(jié)更替時(shí),如刮風(fēng)導(dǎo)致的塵土積累或落葉)。
4、24小時(shí)水電維修。
5、對(duì)業(yè)主生活垃圾的定時(shí)清運(yùn)。
6、對(duì)水、電、燃?xì)獾仍O(shè)備日常的保養(yǎng)與維護(hù)。
7、項(xiàng)目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護(hù)。
8、業(yè)主能源費(fèi)用的代收代繳。
9、定期花木殺蟲及滅鼠。
10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理。
11、業(yè)主院落檔案的管理。
四、物業(yè)特約服務(wù)-管家式服務(wù)體系:
1、管家的服務(wù),是指由管家負(fù)責(zé),帶領(lǐng)包括保安、保潔、廚師、司機(jī)等為主人提供盡可能完善的服務(wù),針對(duì)玉河項(xiàng)目提出的管家式服務(wù),應(yīng)理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務(wù),隨時(shí)解決業(yè)主提出的關(guān)于生活、出行等方面的需求。
2、管家式的服務(wù)建議由2至3人24小時(shí)專職負(fù)責(zé)三到四位業(yè)主隨時(shí)有可能提出的服務(wù)要求,業(yè)主有需求只針對(duì)所負(fù)責(zé)管家提出,由該管家負(fù)責(zé)盡可能的解決業(yè)主提出的問題;任何針對(duì)業(yè)主的服務(wù)均需由物業(yè)管家陪同。這樣,業(yè)主提出的要求有專人負(fù)責(zé),避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率,同時(shí)對(duì)業(yè)主的各種服務(wù)也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI(lǐng)陪同,增加了業(yè)主對(duì)物業(yè)人員的認(rèn)同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。
為深入推進(jìn)我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作,改善人居環(huán)境,爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意城市,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以《省物業(yè)管理?xiàng)l例》和《市建立禮貌滿意城市實(shí)施辦法》為依據(jù),在鞏固禮貌建立各項(xiàng)成果的基礎(chǔ)上,按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原則,和“三先三后”的工作思路,深入開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)體系,有效提升居民對(duì)社區(qū)管理和服務(wù)的滿意度。
二、服務(wù)范圍
社區(qū)物業(yè)服務(wù)要以社區(qū)公共部分的管理和服務(wù)為重點(diǎn),以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標(biāo),包括以下幾個(gè)方面:
(一)公共秩序管理。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)攤擔(dān)、店外經(jīng)營(yíng)、車輛停放的規(guī)范管理。
(二)公共環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)(維護(hù)作業(yè)標(biāo)段以外)公共場(chǎng)所、道路的清掃保潔,空中垃圾和樓道堆物清理,居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務(wù)等工作。
(三)公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時(shí),搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查。
(四)公用設(shè)施管理。做好棟間道路、樓棟下水管網(wǎng)、化糞池、垃圾果皮筒、公共亮化、文體器材等公用設(shè)施的日常管理和維護(hù)。
(五)公共綠化維護(hù)。做好轄區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲、補(bǔ)栽補(bǔ)種等綠化養(yǎng)護(hù)工作。
(六)其他。其他需要協(xié)調(diào)解決的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。
三、基本原則
(一)居民自治的原則。物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分,要參照《物業(yè)管理?xiàng)l例》,在居民自治與政府引導(dǎo)的基礎(chǔ)上,充分聽取居民意見,透過無償或低償服務(wù)以及非贏利性經(jīng)營(yíng),優(yōu)化整合資源配置,逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務(wù)各主體之間的關(guān)系,創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務(wù)新機(jī)制,力求解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。
(二)因地制宜的原則。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作中的主導(dǎo)作用,根據(jù)各個(gè)社區(qū)的實(shí)際狀況,制定包括費(fèi)用收取和服務(wù)項(xiàng)目在內(nèi)的社區(qū)物業(yè)服務(wù)章程,并按章程具體實(shí)施,不斷促進(jìn)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)、樓盤之間,可采用多種模式進(jìn)行分類分層次管理。
(三)便民利民的原則。要將推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)作為為民辦事的一項(xiàng)德政工程、民心工程,透過推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù),建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護(hù)體系、社區(qū)治安保障體系、4050人員就業(yè)體系和居民生活服務(wù)體系,在凈化市容的同時(shí),努力擴(kuò)大社區(qū)就業(yè),提高服務(wù)水平,提升市民對(duì)社區(qū)環(huán)境的滿意度。
四、工作任務(wù)
按照禮貌建立的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)字化城市管理的要求,把我區(qū)農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務(wù)推行計(jì)劃。今年實(shí)施的10個(gè)社區(qū)(小區(qū))是:觀沙嶺街道金嶺農(nóng)民安置小區(qū)、觀沙嶺街道黃泥塘農(nóng)民安置小區(qū)、咸嘉湖街道白鶴嘴社區(qū)安塑小區(qū)、咸嘉湖街道荷葉塘社區(qū)麗臣小區(qū)、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)南片、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)北片、望岳街道道坡農(nóng)民安置小區(qū)、望岳街道上堆坊農(nóng)民安置小區(qū)、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)東片、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)西片。
五、工作思路
在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作中,確定“三先三后”的工作思路。
(一)先整治后管理。按照“整治在先,管理長(zhǎng)效”的原則,對(duì)先期實(shí)施物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)進(jìn)行“牛皮癬”、綠化設(shè)施、溝渠、圍墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多項(xiàng)設(shè)施的專項(xiàng)整治,再透過物業(yè)化服務(wù)的實(shí)施對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)效管理。
(二)先宣傳后實(shí)施。透過廣泛深入的宣傳動(dòng)員,加深居民對(duì)社區(qū)物業(yè)化的了解,取得居民對(duì)社區(qū)實(shí)行物業(yè)化管理的理解與支持,為后續(xù)工作營(yíng)造良好的群眾氛圍。
(三)先服務(wù)后收費(fèi)。根據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民、破產(chǎn)企業(yè)下崗職工較多,人均收入較低的現(xiàn)狀,實(shí)行“先服務(wù)后收費(fèi)”低償服務(wù)原則,先帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓社區(qū)居民切實(shí)感受到實(shí)施物業(yè)服務(wù)所帶來的好處,再收取必須的服務(wù)費(fèi),保證物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
辦公室主任:
辦公室副主任:
成員單位:區(qū)政府辦、區(qū)綜治辦、區(qū)發(fā)改局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)城管局、區(qū)民政局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)工商分局、區(qū)市政公司、區(qū)園林公司、區(qū)環(huán)衛(wèi)公司及各街道辦事處。
各街道辦事處要成立由辦事處主任任組長(zhǎng)的社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)。
七、職責(zé)分工
區(qū)政府辦:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)辦社會(huì)職能分離的歷史遺留問題;
區(qū)綜治辦:負(fù)責(zé)指導(dǎo)和支持做好治安防控工作;
區(qū)發(fā)改局:負(fù)責(zé)指導(dǎo)確定社區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
區(qū)財(cái)政局:負(fù)責(zé)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌工作;
區(qū)城管局:負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核工作;
區(qū)民政局:協(xié)助做好特困、低保人員的就業(yè)工作;
區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局:負(fù)責(zé)行業(yè)指導(dǎo)工作;
區(qū)工商分局:負(fù)責(zé)對(duì)成立物業(yè)服務(wù)公司的辦證和資質(zhì)審批帶給支持;
區(qū)市政、園林和環(huán)衛(wèi)公司:在社區(qū)專業(yè)維護(hù)上給予指導(dǎo)、支持和配合;
各街道辦事處:組織社區(qū)實(shí)施社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作。
八、方法步驟
(一)準(zhǔn)備階段
1、2月份對(duì)全區(qū)未實(shí)施物業(yè)服務(wù)的農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)全面調(diào)查摸底,確定推行物業(yè)服務(wù)的社區(qū)(小區(qū))名單。
2、3月上旬組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會(huì),專題研究開放式居民社區(qū)推行物業(yè)化服務(wù)工作。
3、3月下旬組織召開工作部署會(huì)。
(二)實(shí)施階段
1、4月份對(duì)今年確定的物業(yè)化服務(wù)的社區(qū),由街道統(tǒng)一組織,重點(diǎn)拆除違法建筑,改善治安,交通現(xiàn)狀,整治老舊建筑的外墻,整修圍墻,道路、綠地、路燈、供排水等設(shè)施,改善社區(qū)基本狀況,強(qiáng)化小巷、小區(qū)、小院、小店“四小”管理,辦好四件實(shí)事,重點(diǎn)解決路燈不亮,下水不通,路面不平,環(huán)境不潔的問題,為實(shí)施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。
2、5月上旬組織參觀,學(xué)習(xí)其他單位經(jīng)驗(yàn)做法。
3、5月下旬全力推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。
(三)考核驗(yàn)收階段
1、將開放式居民社區(qū)推行物業(yè)服務(wù)工作作為對(duì)街道全年績(jī)效考核的一項(xiàng)重要資料。
2、6月份組織相關(guān)社區(qū)進(jìn)行交流講評(píng)。
3、8月份由區(qū)城管局牽頭,組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收,將以社區(qū)(小區(qū))實(shí)施物業(yè)服務(wù)后臟亂現(xiàn)象是否得到根本改變,市容衛(wèi)生是否得到顯著提升,周邊生活環(huán)境是否得到明顯改善為依據(jù),社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式是否可持續(xù)、社區(qū)居民群眾是否滿意為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)社區(qū)居民上門問卷調(diào)查,滿意度未到達(dá)85%以上的社區(qū)一律要求“補(bǔ)課”,不予驗(yàn)收,扣除政府獎(jiǎng)勵(lì)資金和相應(yīng)的績(jī)效考核分值。
九、工作要求
(一)高度重視,充分認(rèn)清推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的重要好處
推行社區(qū)物業(yè)服務(wù),是鞏固禮貌建立成果、建設(shè)人民滿意城市的基礎(chǔ)工程,是提升社區(qū)城市管理水平、改善宜居創(chuàng)業(yè)環(huán)境的民心工程。各街道和社區(qū)要高度重視,把它作為推進(jìn)社區(qū)城市管理水平、建立禮貌城區(qū)的一個(gè)重要抓手。要召開班子會(huì),專題研究和部署此項(xiàng)工作。要統(tǒng)一思想,充分認(rèn)清開展好社區(qū)物業(yè)化服務(wù)是提升城市整體形象的重要舉措,是提高社區(qū)居民群眾生活質(zhì)量的重要途徑,是加強(qiáng)社會(huì)治安、增強(qiáng)群眾安全感的重要手段,也是加快推進(jìn)建設(shè)人民滿意城市的基本要求。
(二)充分準(zhǔn)備,為全面實(shí)施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)
一是要有充分的思想準(zhǔn)備。各街道要把搞好社區(qū)物業(yè)化服務(wù),完成任務(wù)指標(biāo),作為今年一項(xiàng)重要工作去抓,要明確職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn),要克服一切畏難情緒,不等不靠,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,把此項(xiàng)工作抓緊抓實(shí),抓出成效。二是要搞好宣傳發(fā)動(dòng)。要進(jìn)行廣泛宣傳,努力爭(zhēng)取居民的認(rèn)可和參與。要廣泛發(fā)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)的民間組織、單位、團(tuán)體和社區(qū)志愿者出資出力共同參與社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作,最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)和管理的常態(tài)化。三是要制定方案,落實(shí)職責(zé)。各街道要制定切實(shí)可行的工作實(shí)施方案,細(xì)化工作職責(zé),要把職責(zé)落實(shí)到具體事、具體人身上,要有具體要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(三)全力支持,為順利實(shí)施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)帶給保障
一是人員要落實(shí)。各街道和部門要明確專人抓此項(xiàng)工作,確定專責(zé)。二是經(jīng)費(fèi)要保證。每個(gè)實(shí)施物業(yè)服務(wù)的社區(qū)(小區(qū))明確經(jīng)費(fèi)10萬元,區(qū)和街道各安排5萬元。區(qū)和街道先期各拿2萬元,作為啟動(dòng)經(jīng)費(fèi),保證社區(qū)物業(yè)化服務(wù)前期工作的正常、快速運(yùn)行,驗(yàn)收合格后,全部經(jīng)費(fèi)到位。要?jiǎng)訂T廣大社區(qū)居民用心參與社區(qū)物業(yè)管理,自覺繳納相應(yīng)費(fèi)用,并使之逐步成為社區(qū)物業(yè)管理主要經(jīng)費(fèi)來源。三是合力要構(gòu)成。要努力構(gòu)成齊抓共促的機(jī)制,牽涉到的各種專業(yè)問題各部門要通力協(xié)作,給予足夠的支持。
根據(jù)安置房的特點(diǎn)及島外物業(yè)管理的物點(diǎn),制定本,將為廣大業(yè)戶推出完善的管理服務(wù),為企業(yè)打造物業(yè)品牌。
一、了解小區(qū)樓盤的基本概況如服務(wù)合同資料、考核標(biāo)準(zhǔn)及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看(所處位置、人文環(huán)境、面積、入口、設(shè)施設(shè)備等)。
二、服務(wù)處組織框架根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)查看的狀況和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及思考管理成本的狀況下,組建小區(qū)服務(wù)處人員組織框架,并對(duì)服務(wù)處人員進(jìn)行相關(guān)的一系列培訓(xùn),布置小區(qū)服務(wù)處的簡(jiǎn)易裝修、采購(gòu)辦公物品等。
三、準(zhǔn)備接管驗(yàn)收樓盤的工作包括
內(nèi)業(yè)資料的移交工作:
1、資料的接管驗(yàn)收資料。如規(guī)劃許可證、土地使用合同等。
2、綜合竣工驗(yàn)收資料。如竣工圖、機(jī)電設(shè)備的資料、供水合同等。
3、業(yè)主資料。如已分配業(yè)主的房號(hào)、電話號(hào)碼等。
小區(qū)房屋主體的接管驗(yàn)收:
1、對(duì)小區(qū)公共部位進(jìn)行驗(yàn)收包括樓道、公共樓面、天臺(tái)、地下室等。
2、戶內(nèi)的驗(yàn)收。
3、園林綠化的驗(yàn)收。
4、工程設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收。包括消防系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)、電梯、二次供水、監(jiān)控系統(tǒng),道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、排水管道、避雷針、化糞池等。
5、鑰匙的接管。包括設(shè)備房和戶內(nèi)的鑰匙,并進(jìn)行核對(duì)。
6、公共水電表、戶內(nèi)水電表的讀數(shù)的確認(rèn)。
工程接管驗(yàn)收流程:
1、按照小區(qū)產(chǎn)權(quán)資料和技術(shù)資料進(jìn)行移交,確認(rèn)簽字。對(duì)缺少的資料應(yīng)當(dāng)記錄在相關(guān)表格中。
2、房屋本體現(xiàn)狀接管驗(yàn)收,確認(rèn)簽字,接管鑰匙,把驗(yàn)收過程中不合格項(xiàng)記錄在相關(guān)表格中。
3、機(jī)電設(shè)備的現(xiàn)狀接管驗(yàn)收,把驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)記錄在相關(guān)表格中。
4、匯總接管驗(yàn)收過程發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),分類登記、整理、存檔。
5、將發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)反饋給施工單位和開發(fā)商,確定在規(guī)定的期間內(nèi)整改。
6、整改后,在對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收,并記錄,確認(rèn)簽字、
驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)部《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》
四、對(duì)小區(qū)公共部分進(jìn)行拓荒保潔工作及綠化修剪工作,使小區(qū)持續(xù)良好的外觀形象迎接新業(yè)主的入住。
五、做好迎接新業(yè)主的準(zhǔn)備工作
現(xiàn)場(chǎng)交房處的布置、鑰匙的分類、業(yè)主檔案袋的準(zhǔn)備、交房資料的準(zhǔn)備(房屋驗(yàn)收表住宅使用公約業(yè)主手冊(cè)裝修管理辦法裝修管理協(xié)議保管鑰匙委托書保管鑰匙承諾書鑰匙簽收表業(yè)主信息表入住資料簽收表入住須知等)。根據(jù)實(shí)際需要選取表格使用。
入住程序:
1、業(yè)戶辦妥手續(xù)后到服務(wù)處辦理入住手續(xù)。通知交房的部門能夠通知業(yè)主帶本人身份證原件及復(fù)印件、入住通知書。如果是委托交房還應(yīng)當(dāng)有委托協(xié)議書及委托人的身份證原件及復(fù)印件。
2、服務(wù)處接待人員審核業(yè)主《入住通知書》、業(yè)主身份證。
3、服務(wù)接待人員介紹小區(qū)管理服務(wù)狀況,與業(yè)主簽訂《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》等文件。根據(jù)實(shí)際需要填寫表格。
4、服務(wù)處接待人員向業(yè)主發(fā)放入住文件并請(qǐng)業(yè)戶簽收。入住文件包:入住須知業(yè)主手冊(cè)住宅使用公約裝修管理協(xié)議。根據(jù)實(shí)際需要發(fā)放文件。
5、服務(wù)處接待人員陪同業(yè)主驗(yàn)房,抄水、電表底數(shù),業(yè)主驗(yàn)房合格后辦理收房、鑰匙交付簽收手續(xù)。填寫《房屋驗(yàn)收單》,驗(yàn)收不合格限期整改。
6、將《入住通知書》、業(yè)主身份證復(fù)印件、《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》、《房屋驗(yàn)收單》、《入住資料簽收表》等文件放入業(yè)主檔案袋,進(jìn)行歸檔。
7、整理在驗(yàn)收過程中,業(yè)主提出的相關(guān)問題,分類整理歸檔,并送至施工單位和開發(fā)商,進(jìn)行整改。
8、整改后,通知業(yè)主前來進(jìn)行驗(yàn)收查看。并在相關(guān)表格進(jìn)行確認(rèn)簽字。
六、二次裝修管理階段
1、業(yè)主向服務(wù)處提出裝修,應(yīng)當(dāng)攜帶裝修圖紙,施工單位資質(zhì)證書及施工人員的身份證復(fù)印件到各服務(wù)處填寫《住宅裝修表》與《施工人員登記表》。
2、服務(wù)處接待人員向業(yè)主和施工隊(duì)介紹小區(qū)管理規(guī)定。例如裝修時(shí)間、土頭堆放點(diǎn)等。
3、服務(wù)處在理解裝修申請(qǐng)后,經(jīng)服務(wù)處管理人員和工程人員審批合格后,方可施工。
4、在辦妥以上手續(xù)后,接待人員辦理施工人員臨時(shí)出入證。由施工人員負(fù)責(zé)人持施工人員身份證或暫住證及照片,到服務(wù)處辦理施工人員臨時(shí)出入證,填寫施工人員登記表,并繳納施工人員出入證工本費(fèi)10元/張。裝修完后能夠退款。
5、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤:管理人員務(wù)必每一天到裝修戶施工現(xiàn)場(chǎng)跟蹤視察,了解施工狀況并做好記錄,必要時(shí)請(qǐng)工程人員同往。維序人員及管理人員應(yīng)當(dāng)每日對(duì)小區(qū)公共部份進(jìn)行檢查。
6、裝修完畢后,經(jīng)服務(wù)處管理人員及工程人員驗(yàn)收后,在裝修申請(qǐng)表上填寫裝修驗(yàn)收狀況并簽名。
7、在跟蹤時(shí),如發(fā)現(xiàn)有違章和妨礙公共行為,應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,必要時(shí)填寫《違規(guī)整改通知單》、現(xiàn)場(chǎng)拍照等,以備留用與歸檔。
8、違章處理辦法,對(duì)違反裝修規(guī)定者將依有關(guān)條例采取如下措施:
9、告知、規(guī)勸、責(zé)令停工整改、上報(bào)相關(guān)執(zhí)法部門。
10、對(duì)于材料進(jìn)出、施工人員辦證、施工工具管理、土頭垃圾的管理。業(yè)主的裝修材料搬運(yùn)出小區(qū)時(shí),務(wù)必由業(yè)主親自到服務(wù)處辦理物品放行條,簽字認(rèn)可,否則任何人一律不準(zhǔn)把材料帶出小區(qū)。辦理臨時(shí)施工人員出入證和工具出小區(qū)手續(xù)務(wù)必由業(yè)主或施工負(fù)責(zé)人來服務(wù)處辦理,其它人不得辦理。進(jìn)入的材料務(wù)必在兩天運(yùn)往業(yè)主家中,不得在小區(qū)公共部份堆放過長(zhǎng)。土頭垃圾應(yīng)當(dāng)定點(diǎn)堆放,如果有地下室應(yīng)當(dāng)將土頭運(yùn)往地下室堆放。土頭垃圾應(yīng)當(dāng)每日進(jìn)行清運(yùn)。
11、服務(wù)處經(jīng)理每月不定期抽查10次裝修管理狀況。
七、入住后的管理階段
服務(wù)處追求的目標(biāo):
1、房屋建筑的完好率到達(dá)98%以上;
2、報(bào)修及時(shí)率到達(dá)100%;
3、清潔管理無盲點(diǎn);
4、設(shè)備設(shè)施完好率到達(dá)98%以上;
5、小區(qū)路燈完好率到達(dá)100%;
6、管理區(qū)域內(nèi)不發(fā)生重大安全與火災(zāi)職責(zé)事故;
7、有效投訴處理率100%;
8、服務(wù)滿意率達(dá)95%以上;
9、綠化完好率到達(dá)98%以上;
10、道路完好率到達(dá)98%;
11、各類管理人員崗前崗中培訓(xùn)100%;
12、全年無服務(wù)安全事故發(fā)生。
為到達(dá)以上目標(biāo),服務(wù)處將制定以下:
1、完善各項(xiàng)管理制度和管理規(guī)定。包括維序人員管理規(guī)定、車輛管理規(guī)定、機(jī)電設(shè)備管理規(guī)定等一系列管理制度和管理規(guī)定。
2、保潔施行外包監(jiān)管制定。即服務(wù)處全體人員(含維序人員都有監(jiān)管的權(quán)力)做到清潔環(huán)境衛(wèi)生無死角,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的機(jī)制。保潔人員應(yīng)當(dāng)要求統(tǒng)一裝著。垃圾日產(chǎn)日清,定期進(jìn)行衛(wèi)生消殺工作。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)制定保潔工作流程。(保潔日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃)二次供水水箱按規(guī)定清洗,水質(zhì)貼合衛(wèi)生要求。
3、對(duì)草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)、定期清除綠地雜草、雜物、定期預(yù)防花草、樹木病蟲害。
4、管理人員及機(jī)電工作人員要求持證上崗。并對(duì)服務(wù)處人員進(jìn)行后續(xù)的相關(guān)培訓(xùn),進(jìn)一步提高全體人員的綜合潛力和服務(wù)意識(shí)。規(guī)范禮貌用語等。
5、建立來電來訪登記記錄。要求如實(shí)完整填寫,及時(shí)反饋給相關(guān)職責(zé)人,相關(guān)職責(zé)人調(diào)查后將處理狀況及時(shí)反饋給來訪來電人員。管理人員應(yīng)當(dāng)每一天下班前對(duì)來電來訪資料進(jìn)行查看,服務(wù)處經(jīng)理每?jī)商鞂?duì)來電來訪進(jìn)行檢查,并每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析相關(guān)案例。對(duì)未能及時(shí)處理的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)建立相關(guān)的報(bào)告制度進(jìn)行備案。
6、建立工程報(bào)修處理及時(shí)制度。房屋小修、零修、及時(shí)率100%,零修24小時(shí)內(nèi)完成,急修但是夜。小修合格率達(dá)100%,水電維修不超過24小時(shí)、土建不超過3天。中修,持續(xù)房屋外觀完好,無破壞立面。維修工程返修率不得超過1%。
8、小區(qū)實(shí)施封閉式管理,業(yè)主出入實(shí)施刷卡,外來人員進(jìn)行身份證登記好方可進(jìn)入。小區(qū)內(nèi)車輛實(shí)施刷卡進(jìn)入,外來車輛實(shí)行臨時(shí)取票進(jìn)入。非小區(qū)業(yè)主車輛禁止在小區(qū)停車過夜。出租車(除特殊狀況下)不得駛?cè)胄^(qū)。
10、客戶投訴的相關(guān)處理。區(qū)分有效投訴和無效投訴,反饋給相關(guān)職責(zé)人進(jìn)行落實(shí)處理,并及時(shí)將相關(guān)狀況反饋給業(yè)主。服務(wù)處應(yīng)當(dāng)對(duì)有效投訴進(jìn)行防止類似狀況在發(fā)生。
11、建立24小時(shí)值班制度。設(shè)立服務(wù)電話,理解業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修,求助,推薦、問詢、投訴等各類信息的收集和反饋,并及時(shí)處理,有回訪制度和記錄。
13、建立考核制度。對(duì)全體人員進(jìn)行有效的考核。
14、社區(qū)文化活動(dòng)。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況每年定期開展社區(qū)文化活動(dòng),宣傳精神禮貌建設(shè)(能夠宣傳廈門市十不準(zhǔn)備相關(guān)方面的資料和物業(yè)服務(wù)概念等資料).
15、便民服務(wù)。便民服務(wù)活動(dòng)是管理處體現(xiàn)業(yè)主至上、為業(yè)主服務(wù)的宗旨的重要一環(huán)例如能夠透過與有關(guān)部門聯(lián)系,力爭(zhēng)常年為業(yè)主、住戶無償代辦電話、煤氣開戶、有線電視,代訂報(bào)刊雜志、代發(fā)郵件、代請(qǐng)家教保姆等,職責(zé)部門為服務(wù)處。
16、每季度做好考核的準(zhǔn)備工作及每年年底開展業(yè)主滿意度調(diào)查。
為貫徹落實(shí)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于國(guó)家衛(wèi)生城市長(zhǎng)效管理的實(shí)施意見》及市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攻堅(jiān)辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件精神,切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理,促進(jìn)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生和公共衛(wèi)生管理工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、法制化,現(xiàn)結(jié)合我區(qū)工作的實(shí)際,特制訂本方案。
一、基本原則
按照市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理辦法《市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理辦法》相關(guān)規(guī)定,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理第一責(zé)任單位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理的組織實(shí)施和落實(shí)。商務(wù)、工商、農(nóng)水、城 管、衛(wèi)生、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)等部門根據(jù)各自職責(zé),做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)督管理工作,并實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、分工合作的原則。
二、組織機(jī)構(gòu)工作職責(zé)
為做好區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作,根據(jù)工作需要,特成立區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、工作職責(zé)
各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理第一責(zé)任單位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理的組織實(shí)施和落實(shí)。
(一)區(qū)商務(wù)局是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的行業(yè)主管部門,負(fù)責(zé)依法制定行業(yè)規(guī)范,制定市級(jí)資金補(bǔ)助預(yù)算方案,擬定農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)和升級(jí)改造的年度計(jì)劃,并指導(dǎo)和督促實(shí)施;推進(jìn)行業(yè)組織建設(shè)、開展行業(yè)交流和指導(dǎo)行業(yè)自律。
(二)區(qū)工商局是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)日常監(jiān)督管理的主管部門,主要負(fù)責(zé):宣傳貫徹有關(guān)市場(chǎng)管理的法律、法規(guī)和規(guī)章;指導(dǎo)市場(chǎng)開辦者制定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序管理制度,并監(jiān)督實(shí)施;審查確認(rèn)經(jīng)營(yíng)者的主體資格,并對(duì)其交易行為進(jìn)行監(jiān)督管理;依法查處交易活動(dòng)中的違法行為,維護(hù)交易秩序;法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
(三)區(qū)城 管局負(fù)責(zé)整治農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊環(huán)境,取締占道經(jīng)營(yíng)和亂搭亂建,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)市容環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理,對(duì)違反城市管理法律法規(guī)規(guī)定的違法行為依法進(jìn)行查處。
(四)區(qū)農(nóng)水局負(fù)責(zé)嚴(yán)格依法實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量準(zhǔn)出制度,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的畜禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品、蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督檢測(cè),并依法進(jìn)行監(jiān)督管理,查處有關(guān)違法行為。
(五)區(qū)物價(jià)局負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)明碼標(biāo)價(jià)和不正當(dāng)價(jià)格行為的監(jiān)督檢查,并依法查處有關(guān)違法行為。
(六)區(qū)質(zhì)監(jiān)分局負(fù)責(zé)依照計(jì)量監(jiān)督管理的有關(guān)規(guī)定,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,依法查處有關(guān)違法行為。
(七)區(qū)衛(wèi)生食品藥品監(jiān)管局負(fù)責(zé)指導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開展除“四害”和病媒生物防治工作,并依法查處有關(guān)違法行為。
四、工作要求
(一)各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)要高度重視,加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)常態(tài)化管理,嚴(yán)格按照考核辦法對(duì)所轄農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行自糾自查,自行整改。同時(shí),建立相關(guān)機(jī)制和考核辦法,于20__年3月29日前將所建立的相關(guān)機(jī)制和考核辦法報(bào)送區(qū)商務(wù)局市場(chǎng)科。
(二)各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行備案管理,要緊緊依靠市場(chǎng)管理方,借助、整合工商、農(nóng)水、衛(wèi)生、物價(jià)、城 管、商務(wù)等相關(guān)職能部門的力量,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的有序監(jiān)管。同時(shí),針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的每一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),各相關(guān)部門要分別指派專人負(fù)責(zé)。
(三)根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于國(guó)家衛(wèi)生城市長(zhǎng)效管理的實(shí)施意見》(及市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攻堅(jiān)辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件要求,區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作小組每個(gè)季度對(duì)責(zé)任單位進(jìn)行一次總體考核,日??己瞬扇‰S機(jī)暗訪的方式,區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作檢查組將定期或不定期對(duì)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作進(jìn)行暗訪,每季度后一個(gè)月開始對(duì)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行季度考核。各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)要充分做好迎市、區(qū)檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
(四)在區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作小組的考核中,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)所轄農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)考核不合格的,將在全區(qū)通報(bào)批評(píng);在市級(jí)檢查過程中,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)所轄農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)考核不合格的,將由區(qū)政府對(duì)責(zé)任人追究問責(zé)。
物業(yè)管理要點(diǎn)
物業(yè)管理服務(wù)可以說是一門專業(yè)學(xué)問,本公司以本著小心計(jì)算成本及為客戶創(chuàng)造最理想的環(huán)境為原則,并通過長(zhǎng)期的工作改進(jìn)和提升,努力創(chuàng)造條件使每一座大樓的收益利投資潛質(zhì)都能得以達(dá)致極限。而這種“投資管理”的哲學(xué),能使業(yè)主充分保障其不動(dòng)產(chǎn)的投資權(quán)益,不但使其保值,而且更能使不動(dòng)產(chǎn)增值。
____物業(yè)為高級(jí)工貿(mào)建筑物。其物業(yè)管理重點(diǎn)茲分析如下:
一、工貿(mào)大廈管理
工貿(mào)大廈需要極為周全的服務(wù),特別是現(xiàn)代的新型高級(jí)發(fā)展計(jì)劃,還要照顧相當(dāng)復(fù)雜的電動(dòng)和機(jī)械裝備的操作和保養(yǎng),這些都需要有專門知識(shí)和技術(shù)。而這些裝備不單只包括升降機(jī)和停車場(chǎng)電梯,還包括靈敏的裝備,如電腦控制的大樓自動(dòng)化系統(tǒng)、中央空氣調(diào)節(jié)設(shè)備和通風(fēng)裝備、保安監(jiān)察和控制系統(tǒng)、自動(dòng)濾水器、火警和其他消防裝置以及后備電力供應(yīng)設(shè)備等。租用戶對(duì)這類大樓,特別是出入口大堂、洗手間和公共通道等地方的管理水準(zhǔn)期望相當(dāng)高。大樓的外墻也必須定期清潔,以保持大樓的外貌美觀。清潔一座大樓例如香港新中國(guó)銀行大廈的幕墻,其難度和這項(xiàng)工程所涉及的龐大費(fèi)用,實(shí)非一般人所能想象。一幢工貿(mào)大廈是否得到完善管理,這對(duì)該物業(yè)的租金及售價(jià)水平有很大影響,與此同時(shí)其資本價(jià)值也會(huì)因而受到影響。
二、停車塌管理
現(xiàn)今停車塌的設(shè)備的管理多采用先進(jìn)的自動(dòng)管理系統(tǒng)來滿足日益繁重的日常運(yùn)作需要。采用自動(dòng)管理,可以減少人為舞弊,節(jié)省人力資源,增快車輛流量,從而使物業(yè)管理運(yùn)作更為暢順,租用戶及訪客充分利用停車場(chǎng)設(shè)備也更加方便快捷。此外,停車場(chǎng)上的停車程序也必須作出周詳安排,以確保用戶能獲得所需服務(wù)。停車場(chǎng)必須有閉路電視作監(jiān)控,保障訪客安全。大樓后備電源發(fā)電機(jī)需與停車場(chǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)及照明系統(tǒng)相接通,以備在緊急時(shí)段時(shí)仍能操作提供必要服務(wù)。停車場(chǎng)內(nèi)必須裝有足夠通風(fēng)系統(tǒng),供應(yīng)新鮮空氣,以符合衛(wèi)生安全。停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理策略應(yīng)按照自給自足原則確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以降低管理費(fèi),而無須從管理費(fèi)內(nèi)補(bǔ)貼,這對(duì)整幢大樓出租及出售營(yíng)運(yùn),都有著正面積極作用。
服務(wù)內(nèi)容
依據(jù)____物業(yè)現(xiàn)時(shí)的工程進(jìn)度及運(yùn)作安排,本公司建議首先向物業(yè)提供管理顧問服務(wù),待大樓完工后再提供管理運(yùn)作服務(wù)。
一、物業(yè)管理顧問服務(wù)
建筑期間管理顧問服務(wù)
提供大樓圖則專業(yè)意見
提供大樓設(shè)施專業(yè)意見
提供大樓建材專業(yè)意見
預(yù)估大樓管理運(yùn)作成本
大樓管理進(jìn)度檢討、停車場(chǎng)管理建議
大樓竣工驗(yàn)收證核發(fā)前的管理服務(wù)工作
建議制定租約條款
訂定管理守則
員工培訓(xùn)計(jì)劃
財(cái)務(wù)預(yù)算
用戶搬進(jìn)及裝修期間的管理服務(wù)工作
移交大樓單位與租戶程序
裝修工程及物料運(yùn)送控制程序
保安控制
進(jìn)入控制
安全控制
(一)、建筑期管理顧問服務(wù)
1、這項(xiàng)服務(wù)將于大樓建筑施工期內(nèi)提供給業(yè)主參照,其主要功能為:
節(jié)省日后管理設(shè)施修改或增加的費(fèi)用,并可避免影響物業(yè)管理運(yùn)作;
在租用戶入住前可訂定管理費(fèi)及其他費(fèi)用的分?jǐn)傇瓌t,使日后管理運(yùn)作能暢順。
2、服務(wù)內(nèi)容
1)提供大樓圖則專業(yè)意見
就本大樓的設(shè)計(jì)平面圖、立面圖、剖面圖及基地現(xiàn)況作出與日后管理相關(guān)的專業(yè)意見及分析。這項(xiàng)工作主要是針對(duì)大樓設(shè)計(jì)在落成后對(duì)管理操作的實(shí)際運(yùn)行是否產(chǎn)生積極作用及其可行性而制定進(jìn)行的。本公司將建議業(yè)主對(duì)部份設(shè)備的增添留出空間,如預(yù)留中央監(jiān)控室及相關(guān)設(shè)施的預(yù)定位置、垃圾處理室的適當(dāng)?shù)胤?、停車?chǎng)的設(shè)備需求、車輛日常進(jìn)出運(yùn)作的安排、電梯系統(tǒng)運(yùn)作規(guī)劃、大樓自動(dòng)化系統(tǒng)及其他各類設(shè)施的預(yù)留等。
2)提供大樓設(shè)施專業(yè)意見
就業(yè)主已決定或需要提供意見的各項(xiàng)設(shè)施作出對(duì)將來管理運(yùn)作有利的顧問意見,主要從使用者角度出發(fā)選擇種類設(shè)施及配備,并提供是否適合日后使用者需要的意見。
大樓設(shè)施包括:
電梯
消防設(shè)備
電氣設(shè)備
照明設(shè)備
給/排水系統(tǒng)大樓自動(dòng)化系統(tǒng)
垃圾處理設(shè)備洗窗機(jī)設(shè)備
后備發(fā)電機(jī)設(shè)備大樓廣播系統(tǒng)
停車場(chǎng)管理系統(tǒng)等
3)提供大樓建材專業(yè)意見
就業(yè)主己選定或預(yù)定的建樹資料作出對(duì)日后管理工作有影響的專業(yè)意見,例如對(duì)建材的耐用性、清潔性、優(yōu)劣的區(qū)別,判斷有關(guān)材料是否能對(duì)使用者達(dá)到預(yù)期效果,以及對(duì)管理工作能否妥善處理等加以分析。
4)預(yù)估大樓管理運(yùn)作成本
就業(yè)主預(yù)定的各項(xiàng)大樓設(shè)施及配備,提供初步管理運(yùn)作收支及人力資源費(fèi)用預(yù)算與業(yè)主參考。
5)大樓管理進(jìn)度檢討
本公司將針對(duì)建筑期內(nèi)的不同情況提供意見,內(nèi)容包括:
分析及評(píng)估大樓施工期間的圖則是否配合先前提出的專業(yè)意見:
就各廠商的設(shè)施及配備,向業(yè)主提供專業(yè)意見,例如該設(shè)施日后保養(yǎng)程序、零件配備是否足夠。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十九
為迎接20xx新春佳節(jié)的到來,展示我區(qū)群眾化藝術(shù)工作一年的發(fā)展和創(chuàng)作成果。20xx年1月2日,區(qū)圖書館、博物館、將在文化館活動(dòng)室聯(lián)合舉辦“我們的節(jié)日—剪窗花”春節(jié)剪紙活動(dòng)。龍北、龍西社區(qū)將協(xié)同開展活動(dòng)。
剪紙,歷史悠久,表現(xiàn)力豐富、藝術(shù)感染力強(qiáng)。為了更好的傳承剪紙這一民間藝術(shù),引導(dǎo)小朋友感受中國(guó)民間剪紙藝術(shù)的魅力,積極構(gòu)建“在玩中觀察—在情境中產(chǎn)生興趣—在活動(dòng)中思維想象—在鼓勵(lì)中創(chuàng)造表現(xiàn)“的活動(dòng)模式,希望我區(qū)廣大少兒讀者和小學(xué)生積極參與,期間共開設(shè)兩個(gè)班,各招收xx名(其中xx、xx社區(qū)招1個(gè)班,另招xx名編成1個(gè)班)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
開發(fā)創(chuàng)意、發(fā)揮想象,制作自己不同剪紙方式
10周歲左右小朋友(活動(dòng)家長(zhǎng)可全程陪同)
1月9日開始
區(qū)文化館一樓活動(dòng)室(共招收60名,社區(qū)的小朋友到2個(gè)所在社區(qū)報(bào)名,另一班組在區(qū)化館一樓活動(dòng)室報(bào)名,報(bào)滿為止)
1月2日(星期一)上午:9:00—10:00;下午:2:40—4:00
xx
彩紙、剪刀、膠水
活動(dòng)將展示小朋友們創(chuàng)作優(yōu)秀作品并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇二十
x年春節(jié)即將來臨,營(yíng)銷策劃部負(fù)責(zé)對(duì)春節(jié)期間開展的系列活動(dòng),進(jìn)行策劃、宣傳、組織工作。針對(duì)當(dāng)前我購(gòu)物中心在消費(fèi)者心中認(rèn)知度、認(rèn)同度不夠的現(xiàn)狀,在春節(jié)期間我們將組織、完成以下各項(xiàng)工作,具體方案如下:
1、 將于2月開始“迎新春·大實(shí)惠”的主題促銷活動(dòng),以“全場(chǎng)5折起”、“滿300送300”為主活動(dòng)。附以“vip優(yōu)惠送”等輔助活動(dòng)。
2、 為更好地聚集人氣,在商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行“大轉(zhuǎn)盤幸運(yùn)星”活動(dòng)。
3、 嚴(yán)密注視我購(gòu)物中心的具體營(yíng)業(yè)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷策略改變情況,調(diào)整春節(jié)前后的促銷活動(dòng)力度,以保證我購(gòu)物中心在競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)地位。
為了能在春節(jié)的商戰(zhàn)中爭(zhēng)取主動(dòng),更好的完成銷售計(jì)劃,我們應(yīng)該在廣告宣傳上加大力度,具體如下:
1、 廣告宣傳:
1)報(bào)紙廣告。在2月上旬,營(yíng)銷部將在市內(nèi)主要平面媒體上,投放5期報(bào)紙廣告,其中大報(bào)版面2期,小報(bào)版面3期。
2) 廣播廣告。交通之聲自x年2月開始,每天至少20次播出,直至活動(dòng)結(jié)束,主要宣傳我購(gòu)物中心的促銷活動(dòng)。
3) 電視廣告。選擇一家本地電視臺(tái),從2月10日開始,每天2次播出,宣傳我購(gòu)物中心的促銷活動(dòng)和企業(yè)形象,直至活動(dòng)結(jié)束。
4) 車體廣告。繼續(xù)進(jìn)行車體廣告,主要是企業(yè)形象宣傳。
2、 新聞及軟文宣傳:以我購(gòu)物中心如期開業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、發(fā)展速度、品牌折扣店等多種題材進(jìn)行軟文和新聞宣傳,并利用一些角度炒作新聞,與報(bào)社合辦專欄,最大程度增加認(rèn)知程度。
品牌折扣店的宣傳,并附以剪角贈(zèng)券等活動(dòng)。
4、 內(nèi)刊宣傳:春節(jié)前,我部將編輯發(fā)行公司內(nèi)刊第2期,介紹我購(gòu)物中心開業(yè)盛況和員工心聲等,逐步形成和完善我公司企業(yè)文化,逐步在消費(fèi)者、供應(yīng)商、員工心中樹立我公司的企業(yè)形象。本期內(nèi)刊計(jì)劃發(fā)行3萬份,其中2萬份用作夾報(bào)發(fā)放。
1、 自1月下旬開始,我部將對(duì)購(gòu)物中心外廣場(chǎng)、正門及兩側(cè)副門門口進(jìn)行重新布置,增加春節(jié)的喜慶氣氛。
2、 自1月下旬開始,我部將在原開業(yè)美陳基礎(chǔ)上,對(duì)購(gòu)物中心一樓兩個(gè)天井、扶梯口、通道以及休閑區(qū)進(jìn)行修改和重新布置,裝點(diǎn)春節(jié)的喜慶氣氛。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇二十一
一、 概述 某項(xiàng)目位于甲縣城東,將是甲縣新城區(qū)及行政、文化、體育、經(jīng)濟(jì)中心,地理位置優(yōu)越,物業(yè)升值潛力巨大。由此良好的物業(yè)背景,某小區(qū)的物業(yè)管理水準(zhǔn)將更顯重要。
三、組織 物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè),當(dāng)前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。因此,物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡(jiǎn)潔、實(shí)用,降低組織內(nèi)耗及勞資成本等。
反饋
運(yùn)行機(jī)制
組織結(jié)構(gòu)圖
經(jīng)營(yíng)環(huán)境圖
四、 人事 人事設(shè)置原則:一人多崗,不要因人設(shè)崗。預(yù)計(jì)16名員工(按整個(gè)小區(qū)交付時(shí)設(shè)計(jì))。 序號(hào) 崗位 人數(shù) 主要職責(zé) 備注 1 經(jīng)理 1 在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)等。 2 經(jīng)營(yíng)部主任 1 具體經(jīng)營(yíng)事務(wù)、人事等。 3 辦事員 3 文書、財(cái)務(wù)、勞資、后勤等。 財(cái)會(huì)要持證 4 物業(yè)管理員 1 具體物業(yè)管理、裝修監(jiān)管、收費(fèi)、維保服務(wù)等。 5 安全護(hù)衛(wèi)員 7 門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等。 6 水電工 1 公共區(qū)域水電設(shè)施維護(hù)、水電維修服務(wù)等。 7 保潔員 2 公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。 員工招聘后即由公司聘請(qǐng)的物業(yè)管理顧問公司進(jìn)行培訓(xùn),骨干員工將送市主管部門的崗位培訓(xùn)結(jié)構(gòu)培訓(xùn)。培訓(xùn)率100%。
12.6萬元 30000*12*0.35=126000(元)
(2) 公用設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)費(fèi):1.5萬元
(4) 清潔衛(wèi)生費(fèi):2人*12月*80元/月*人=0.192萬元
(5) 安全護(hù)衛(wèi)費(fèi):7人*200元/年*人=0.14萬元
(6) 辦公費(fèi):按管理人員工資總額25%計(jì)算
5.52萬元*25%=1.38萬元
(7) 固定資產(chǎn)折舊費(fèi):按10%計(jì)算即 1萬元
(8) 稅費(fèi):按營(yíng)收5.5%繳納即 1.052萬元
(9) 保險(xiǎn)費(fèi):暫不投保(10) 合理利潤(rùn):按營(yíng)收8%計(jì)算 1.36萬元 但為減輕業(yè)主負(fù)擔(dān),我司將通過多元化經(jīng)營(yíng)、特約服務(wù),嚴(yán)控經(jīng)營(yíng)成本等多項(xiàng)措施增加收入,減少支出,從而降低公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格,擬向政府物價(jià)主管部門申報(bào)本小區(qū)公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格指導(dǎo)價(jià)格為0.35元/月* m2 。
六、 前期物業(yè)接管 a) 派物業(yè)管理員、水電工等工程技術(shù)人員參與工程驗(yàn)收(無驗(yàn)收權(quán),僅可從物業(yè)管理角度向開發(fā)商提出建議)。 b) 物業(yè)接管驗(yàn)收 l 既應(yīng)從今后物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理的角度進(jìn)行驗(yàn)收,也應(yīng)站在業(yè)主的立場(chǎng)上,對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。 l 是物業(yè)通過竣工驗(yàn)收后,對(duì)物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的再驗(yàn)收; l 供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備設(shè)施能正常使用; l 房屋幢、戶編號(hào)已經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn); l 落實(shí)物業(yè)的保修事宜(保修責(zé)任、保修期限、保修范圍)。確保保修項(xiàng)目、期限、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任、方式的落實(shí),重大保修項(xiàng)目細(xì)則與圖紙校驗(yàn)到位; l 接管小組按《圖紙資料移交清單》,技術(shù)資料進(jìn)行對(duì)照檢查,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)資料有缺漏的,應(yīng)以書面形式上報(bào)開發(fā)商,請(qǐng)求給予協(xié)助解決。 l 接管小組按《設(shè)備移交清單》,對(duì)各類設(shè)備按數(shù)量、規(guī)格、性能、容量等進(jìn)行對(duì)照檢查,發(fā)現(xiàn)接管設(shè)備(設(shè)施)與移交清單不符或有缺漏的,應(yīng)以書面形式上報(bào)開發(fā)商,請(qǐng)求給予協(xié)助解決。 l 接管小組對(duì)每套單元房的水、電、土建部分進(jìn)行全面檢查,并將檢查記錄在冊(cè),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)督促有關(guān)單位迅速解決。 l 在保修期內(nèi),因施工、安裝、設(shè)備等因素產(chǎn)生的質(zhì)量問題,公司應(yīng)查明原因,及時(shí)上報(bào)開發(fā)商,請(qǐng)求盡快解決。 l 抄水、電、氣表的底數(shù),記錄備案。 l 接管驗(yàn)收中若發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)明確記錄在案,約定期限督促開發(fā)商督促建筑商對(duì)存在的問題加固補(bǔ)強(qiáng)、整修,直至完全合格。 l 接管驗(yàn)收符合要求后,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署驗(yàn)收合格憑證,簽發(fā)接管文件。 l 當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件,辦理了必要的手續(xù)以后,整個(gè)物業(yè)驗(yàn)收與接管工作即 完成。
七、 入伙
2、協(xié)調(diào)工作 l 與供電局、自來水公司、石油液化氣公司和郵局等單位搞好聯(lián)系工作,保證住戶入住后的水、電、氣等的供應(yīng)。 l 代業(yè)主與電話公司聯(lián)系電話安裝事宜,爭(zhēng)取現(xiàn)場(chǎng)放號(hào),方便業(yè)主。 l 與學(xué)校、派出所和居委會(huì)聯(lián)系,了解小孩轉(zhuǎn)學(xué)和遷移戶口的手續(xù)辦理細(xì)節(jié),以及有關(guān)聯(lián)系電話,入住時(shí)公告。
3、入伙現(xiàn)場(chǎng) 入伙準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)工作到位后,要部署入伙現(xiàn)場(chǎng),彩旗、橫幅、花卉、背景音樂,安全護(hù)衛(wèi)立崗、巡更,迎接業(yè)主入伙。 舉行入伙儀式:邀請(qǐng)政府官員、新聞媒體、業(yè)主代表剪彩,造聲勢(shì)。 注意事項(xiàng):避免后期工地的灰塵、噪音等不和諧的現(xiàn)象。
八、 物業(yè)裝修與管理 業(yè)主在收樓后有權(quán)對(duì)自己所購(gòu)物業(yè)進(jìn)行裝修,但裝修必須在規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行。其有關(guān)規(guī)定包括:國(guó)家建設(shè)部發(fā)布的《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》和物業(yè)管理企業(yè)制定的《住戶裝修管理規(guī)定》。根據(jù)上述規(guī)定,業(yè)主在裝修前必須向物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行申請(qǐng)登記,包括填寫業(yè)主 裝修申請(qǐng)表、領(lǐng)取《裝修管理規(guī)定》,根據(jù)約定在申請(qǐng)表上簽字,繳納裝修管理押金及保證金,經(jīng)批準(zhǔn)后方可動(dòng)工。業(yè)主在裝修完成以后,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)組織驗(yàn)收,合格后即退還裝修押金及保證金。 業(yè)主在裝修前向物業(yè)管理企業(yè)申請(qǐng)登記時(shí),需如實(shí)填寫裝修施工內(nèi)容,并注明委托施工單位及進(jìn)場(chǎng)人數(shù),業(yè)主、施工隊(duì)及物業(yè)管理企業(yè)三方應(yīng)在申請(qǐng)書上簽字蓋章。
九、物業(yè)檔案的建立 物業(yè)檔案資料的建立是對(duì)前期建設(shè)開發(fā)成果的記錄,是以后實(shí)施物業(yè)管理時(shí)對(duì)工程維修、配套、改造必不可少的依據(jù),也是更換物業(yè)管理企業(yè)時(shí)必須移交的內(nèi)容之一?,F(xiàn)代建筑工程隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和使用需求的提高,樓宇設(shè)備設(shè)施以及埋入地下和建筑體內(nèi)部的管線越來越多,越來越復(fù)雜,越來越高科技化和專業(yè)化,因此一旦發(fā)生故障,物業(yè)檔案就成了維修必不可少的東西。物業(yè)檔案資料的建立主要抓收集、整理、歸案、利用四個(gè)環(huán)節(jié)。收集的關(guān)鍵是盡可能完整,時(shí)間上講是指從規(guī)劃設(shè)計(jì)到工程竣工的全部工程技術(shù)維修資料;從空間上講是指物業(yè)構(gòu)成的方方面面,從地下到樓頂、從主體到配套、從建筑物到環(huán)境,整理的重點(diǎn)是去偽存真、留下有用的,歸檔就是按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律、聯(lián)系進(jìn)行科學(xué)地分類與保存,利用即是在日后的管理過程中使用并加以充實(shí)。
十、 日常管理
(四)安全護(hù)衛(wèi)、停車管理
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇二十二
新春佳節(jié)將至,讓您的愛心化作一頓豐盛的的`年夜飯,送進(jìn)困難家庭,您愿意嗎?今天,xx市慈善總會(huì)聯(lián)合xx晚報(bào)社、xx音樂廣播、xx餐飲同業(yè)公會(huì)主辦的“慈善年夜飯”大型愛心活動(dòng)正式啟動(dòng),活動(dòng)將發(fā)動(dòng)全市愛心餐飲酒家和愛心企業(yè)、單位、市民共同參與,向全市低保困難戶或行動(dòng)不便的低收入家庭奉獻(xiàn)一份豐富、美味的年夜飯,讓他們高高興興過好年。
20xx年“慈善年夜飯”活動(dòng)。
xx月xx日至xx月上旬。
20xx年春節(jié)“慈善年夜飯”活動(dòng),每份xx元,讓全市xx戶困難家庭吃上美味年夜飯。
“慈善年夜飯”是“新春慈善快車”的三大活動(dòng)之一,活動(dòng)至今已經(jīng)成功舉辦xx年。20xx年“慈善年夜飯”市、區(qū)共募集xx份,其中xx市慈善總會(huì)募集xx多萬元,包括社會(huì)各界認(rèn)捐xx多萬元,冠名慈善基金認(rèn)捐xx多萬元。全市餐飲企業(yè)自身定制xx份特色年夜飯,募集數(shù)量和金額均超過歷年。
春節(jié),這場(chǎng)溫暖鷺島的活動(dòng)又如期起航,今年主辦方將為全市xx戶困難家庭贈(zèng)送慈善年夜飯,對(duì)xx及全市低保戶或行動(dòng)不便的低收入家庭,活動(dòng)時(shí)間從xx月xx日至xx月上旬。廣大愛心讀者朋友們,你們每認(rèn)購(gòu)一份慈善年夜飯,就將會(huì)有一個(gè)困難家庭能夠在除夕夜幸福圍爐,享受熱騰騰的美味。所以,加入本次活動(dòng),為更多困難家庭送去冬日的溫暖,也為“美麗xx,共同締造”盡一份貢獻(xiàn)。
據(jù)了解,市慈善總會(huì)等主辦單位將于xx月上旬舉行“慈善年夜飯”發(fā)放儀式,邀請(qǐng)愛心企業(yè)及市民、困難戶代表參加;現(xiàn)場(chǎng)除向困難戶發(fā)放年夜飯外,還向部分愛心企業(yè)和愛心人士頒發(fā)榮譽(yù)證書(企業(yè)捐贈(zèng)xx份以上,個(gè)人捐贈(zèng)xx份以上)。同時(shí),召集酒家到農(nóng)村為當(dāng)?shù)匚灞?、低保戶等困難群體現(xiàn)場(chǎng)烹飪年夜飯,舉辦農(nóng)村圍爐宴。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇二十三
20__年春節(jié)即將到來,為回報(bào)廣大顧客讓顧客購(gòu)得最實(shí)惠、最好的年貨,某某商場(chǎng)將推出“滿100送150(年貨券)”、“大清倉(cāng),過大年”促銷活動(dòng),以此送給消費(fèi)者真正的春節(jié)大禮。
春節(jié)活動(dòng)方案一:滿100送150(年貨券)。
1、活動(dòng)時(shí)間:20__年2月8日——20__年2月14日。
2、活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,在某某商場(chǎng)累計(jì)購(gòu)物滿100元、購(gòu)買童車滿200元、購(gòu)買照材類、小家電商品累計(jì)300元,可獲得大家庭年貨券150元;購(gòu)買大家電類商品累計(jì)1000元,可獲得某某商場(chǎng)年貨券100元(超市、黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品除外)。
3、年貨券分配比例(全部為購(gòu)物券):
(1)年貨券:除黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品外,在某某商場(chǎng)均可使用。
(2)壓歲券:限在初一至初七期間使用,除黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品外,在某某商場(chǎng)均可使用。
(3)元宵券:限在正月十五(2月28日)使用,除黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品外,在商場(chǎng)均可使用。
(4)煙酒糖茶券:僅限于煙、酒、糖、茶類商品。
(5)禮品券:僅限商場(chǎng)內(nèi)使用。
(6)翡翠券:僅限商場(chǎng)及興龍珠寶宮使用(黃金、鉑金除外)。
4、贈(zèng)券使用規(guī)則:
(1)贈(zèng)券只適用于商場(chǎng)內(nèi),復(fù)印無效;
(2)贈(zèng)券需對(duì)等消費(fèi)或按比例收券;
(3)贈(zèng)券不能兌換現(xiàn)金,現(xiàn)金部分不循環(huán)累計(jì)贈(zèng)券;
(4)現(xiàn)金消費(fèi)退貨時(shí),需將贈(zèng)券或等值現(xiàn)金一并返還;
(5)贈(zèng)券消費(fèi),在活動(dòng)期間退貨時(shí),贈(zèng)券與現(xiàn)金一并退還顧客。
(6)贈(zèng)券消費(fèi),在活動(dòng)過后退貨時(shí),只退還現(xiàn)金部分。
(8)某某商場(chǎng)保留對(duì)此券使用的最終解釋權(quán)。
春節(jié)活動(dòng)方案二:大家庭,大清倉(cāng),過大年。
1、活動(dòng)時(shí)間:20__年2月8日——20__年2月14日。
新春佳節(jié)即將到來,某某商場(chǎng)推出“大清倉(cāng),過大年”促銷活動(dòng),活動(dòng)期間某某商場(chǎng)服飾類應(yīng)季商品清倉(cāng)銷售,知名品牌全場(chǎng)一折起。
另附:為回報(bào)廣大顧客對(duì)大家庭的支持,某某商場(chǎng)自此將在每年的春節(jié)前期和8月份與廠家聯(lián)手推出兩次大規(guī)模的應(yīng)季商品清倉(cāng)銷售活動(dòng)。清倉(cāng)活動(dòng)將以服裝和鞋類商品為主,打出全年最低價(jià)讓利消費(fèi)者。
20__年春節(jié)活動(dòng)方案要提早策劃,并制定具體促銷方案。作為加盟商則要積極合作,施行促銷計(jì)劃,集中資金,安排好庫(kù)存,只要這樣,才能讓資金運(yùn)轉(zhuǎn)最快,完成春節(jié)沖銷量。

