方案是指在特定情境下，為達到某一目標而制定的一系列步驟或計劃。它可以幫助我們有效地解決問題和應對挑戰(zhàn)，提高工作和學習的效率。一個好的方案應當具備可行性、科學性、有效性等特點，能夠指導我們?nèi)绾涡袆?。我們需要仔細分析問題的本質(zhì)，并綜合考慮各種因素，選擇最合適的方案進行實施。方案的制定需要合理安排時間、逐步推進，同時要注意監(jiān)控和評估，及時進行調(diào)整和改進。經(jīng)過方案的實施和落實，我們可以更好地完成工作任務，實現(xiàn)目標。一個好的方案應該包括清晰的目標和具體的實施步驟。方案的成功與否往往取決于實際操作和執(zhí)行的效果，以下的范文可以給大家提供一些實踐的指導。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇一
一、指導思想：
充分展現(xiàn)居民和職工群眾新生活、新風尚、新面貌等時代氣息，大力發(fā)展和繁榮社區(qū)文化，在社區(qū)中形成健康向上、文明和諧的節(jié)日文化氛圍。
通過組織文明歡慶的游園活動，使廣大居民和職工群眾人人自主地參與游園活動之中，在游園中陶冶情操;在游園中鍛煉身體;在游園中獲取知識，從而讓新一年充滿蓬勃生機，凝聚民心，推進社區(qū)文化工作向暨定目標奮進!
二、活動領(lǐng)導小組。
1、組長：_。
2、副組長：_、_。
3、成員：社區(qū)工會聯(lián)合會委員、各單位工會主席。
三、參加人員：
部分戶籍在轄區(qū)的居民、單位員工及社區(qū)居干等。預計發(fā)出3000張游園券(單位工會1000張)，居民憑戶口6歲以上每人領(lǐng)取2張，先到先領(lǐng)，領(lǐng)完為止。
四、活動時間：2022年1月23日下午2時開始。
五、活動地點：社區(qū)辦公樓(_籃球場)。
六、活動內(nèi)容。
1、猜謎語100條：
戲規(guī)則：參加者記住自認為能猜中謎語的編號，向工作人員作答，正確的中獎，(一票一答)，此條中獎后，工作人員立即上前打紅色的勾，不再續(xù)答。
2、端乒乓球行走：
游戲規(guī)則：來回10米，記時30秒內(nèi)完成，不掉地為勝出。
3、籃球投籃：
兩分線投籃，投進中獎。
4、足球射門：
10米距離踢進規(guī)定的門內(nèi)。
5、蒙面敲鑼：
用毛巾困住雙眼，相距10米，原地轉(zhuǎn)3圈，在30秒內(nèi)敲響掛在墻上的鑼。
6、跳大繩：
2人搖繩，1人跳繩10下為勝。
7、超級保齡球：
3瓶礦泉水擺成三角形，5米外用足球當保齡球?qū)?個礦泉瓶同時打到即勝出。
8、吹乒乓球：
杯子4個，裝滿水排成一豎排，把第一個杯子里的乒乓球吹到2、3、4個杯子里勝出。
9、趣味組詞：
從抽獎箱內(nèi)依次抽出3個字，按先后順序排列，組成有意義的句勝出。
10、圈套實物：
一票領(lǐng)3個圈，在一定距離扔向固定的地面實物，如：小吃、酒、煙、肥皂、牙膏等，套中即可領(lǐng)走。
11、套活雞活鴨：
把活雞活鴨各放一只在柵欄內(nèi)，憑票領(lǐng)3個圈，在一定距離扔向活物，套中脖子即可領(lǐng)走大獎。
七、活動要求。
1、2月9日前召開各單位工會主席、物業(yè)小區(qū)負責人和居民組長會議，傳達社區(qū)_年迎春游園活動安排和部署。
2、2月10日在各小區(qū)醒目地點張貼游園“海報”并公布活動項目的名稱、游戲規(guī)則等，以吸引和激發(fā)群眾的活動興趣。
3、2月13日上午布置好活動現(xiàn)場，逢雨照常進行，活動內(nèi)容將隨機應變?；顒蝇F(xiàn)場要布置彩旗、橫幅、音響等，讓現(xiàn)場充滿節(jié)日喜慶。
八、注意事項。
在活動開始前，社區(qū)組織簡單儀式，講明組織這次活動地目的和意義，加強活動紀律教育，做到：
1、自覺遵守紀律，聽從工作人員指揮，按序排隊，做到文明禮讓、歡樂祥和。
2、在游園過程中注意人身安全和現(xiàn)場的治安防范。
3、不亂扔果皮、紙屑和垃圾，保持活動場所的衛(wèi)生清潔。
4、車輛按指定位置停放。
九、費用預算(略)。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇二
為了更好地營造小區(qū)的環(huán)境氛圍，在年會來臨之際，我們決定舉辦一次活動，并宣傳我xx物業(yè)公司的品牌形象。
以聯(lián)絡(luò)開發(fā)商與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的感情為主旨、以繁榮社區(qū)精神文明建設(shè)，營造一個歡樂、祥和的年會佳節(jié)社區(qū)氛圍，創(chuàng)建臺州最具文化內(nèi)涵的新型品牌社區(qū)為目標。
回饋業(yè)主，報答社會，提高知名度和美譽度。
xx月xx日晚上19：00--21：30。
xxxx。
業(yè)主、社區(qū)居委員領(lǐng)導、轄區(qū)民警、新聞媒體記者、公司部分晚會工作人員，總?cè)藬?shù)控制在500人以內(nèi)。
以歌舞、互動游戲形式為主，節(jié)目之間穿插幾個物管小常識有獎?chuàng)尨?，充分調(diào)動業(yè)主參與活動積極性，為日后小區(qū)物業(yè)服務起到先導宣傳作用。最后以抽獎形式抽出業(yè)主大獎結(jié)束晚會。具體活動節(jié)目見"節(jié)目安排表"(附件一)。
1、xx月xx日前電話邀請預約參與晚會人員人數(shù)和名單，邀請小區(qū)所在居委會領(lǐng)導參加，確定總?cè)藬?shù)。
2、尋找合適晚會場所，并進行預訂，確定背景布置和音響設(shè)施的提供。
3、外聘專業(yè)演出團隊確定演出節(jié)目，確定晚會主持人，邀請主管部門領(lǐng)導。
4、預訂晚會禮品月餅(根據(jù)參加晚會人數(shù)定)。
5、活動宣傳：印制晚會宣傳單(背面物管小常識)。
6、活動所需外購物資：飲料、礦泉水、獎品、紀念品、表演道具等。
7、人員安排。
(1)活動現(xiàn)場總指揮：
(2)晚會活動具體責任人：
(3)后勤組(負責物品采購)：由營銷部負責。
(4)安全保障組：(晚會現(xiàn)場秩序維護)：由物業(yè)公司負責。
(5)音響場地組：由協(xié)辦單位負責音響舞臺搭建，物業(yè)部王超峰負責保障正常供電。
(7)危險源管理：
a、音響設(shè)備電源電線由物業(yè)部王超峰負責安全檢查維護;。
b、現(xiàn)場由物業(yè)公司保安員維護秩序，防止人群擁擠，發(fā)生意外。
1、活動工作人員必須服從總指揮的調(diào)配，保持手機通訊暢通;。
2、活動工作人員必須嚴格遵守活動安排，按時完成工作任務;。
3、宣傳工作做到位，及時將活動通知到小區(qū)業(yè)主，確保參與人數(shù)達到一定的規(guī)模;。
4、確?；顒訙蕚涑浞?。
5、活動過程中注意維持現(xiàn)場秩序;。
6、活動工作人員必須盡心盡責。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇三
為切實加強春節(jié)期間公園安全工作，有效防止安全事故的發(fā)生，確保入園市民人身和公園財產(chǎn)安全，讓廣大市民度過歡樂、祥和、平安的節(jié)日。現(xiàn)就加強公園春節(jié)期間安全保障工作制定如下實施方案:。
以黨的十八大精神為指導，全面落實科學發(fā)展觀，“以人為本”，牢固樹立“安全工作無小事”、“責任重于泰山”和“防患于未然”的思想，堅持從嚴要求，嚴格管理的原則，對公園存在的重大安全隱患做到早預防、早發(fā)現(xiàn)、早整治，為營造和諧、平安公園環(huán)境奠定良好的基礎(chǔ)。
為強化春節(jié)期間公園安全保障工作，公園管理局成立工作領(lǐng)導小組。
組長：
成員：
春節(jié)期間，領(lǐng)導小組將對公園安全保障工作有關(guān)情況進行全面巡查。
1、落實領(lǐng)導帶班制度，做好信息反饋。每日由主要領(lǐng)導督查分管人員在崗情況，分管人員督查督查公園管理人員的在崗情況和巡查結(jié)果。發(fā)現(xiàn)脫崗，嚴格按管理局有關(guān)規(guī)定進行處理，所有人員要保持通訊暢通，加強信息報告機制，遇到重要事項和緊急情況，應按規(guī)定及時向上級部門報告，做到不遲報、不漏報、不瞞報。
2、安排豐溪明珠廣場夜間值班。值班人員必須按時到崗到位，對攀爬雕塑人員進行勸阻、制止，確保雕塑周邊夜間穩(wěn)定。
3、聘請管理人員。我局聘請了1名屏風山公園管理人員，管理人員夜間必須住在管理房，至少每3小時對公園整體巡查一次，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)脫崗或弄虛作假，從嚴處理。
4、制作安裝警示牌。在公園各路口和顯要位置設(shè)置各類安全警示牌、安全導游牌和溫馨提示牌36塊，提醒市民文明游賞，強化安全意識，提高市民的自己防范能力。
（一）加強組織領(lǐng)導，落實安全責任。
春節(jié)是各種安全事故易發(fā)階段，我局高度重視這一時期的安全穩(wěn)定工作，牢固樹立“安全第一、預防為主”的理念，切實做好公園安全穩(wěn)定工作的政治責任感和緊迫感。主要負責人要親自抓，切實做好公園安全的管理、組織、協(xié)調(diào)工作，明確各分管人員的職責分工，做到事事有人抓，層層有人管，不留死角，不埋隱患，不留漏洞。
（二）突出重點，強化公園安全重點環(huán)節(jié)的管理。
1、切實加強公園用電用水安全管理。水電設(shè)施是公園的基本設(shè)施，也是安全工作的重中之重。水電線管經(jīng)風吹雨打，容易老化，部分設(shè)施遭到人為破壞。年前我局將對損壞線管進行徹底修復，管理上從嚴要求，白天不間斷進行巡邏，夜間不定時巡邏，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時修復，斷絕隱患源頭。
2、認真做好消防安全工作。冬季是火災多發(fā)期，公園內(nèi)禁止一切野外用火，我局將組織人員查找火災安全隱患，及時制定整治措施，迅速整改到位，堅決防止安全事故的發(fā)生。對一時無法整改到位的隱患，要制定嚴密的防范和跟蹤措施，堅決杜絕和消除一切火險隱患。
3、加強健身器材安全管理。公園內(nèi)設(shè)有一定數(shù)量的健身器材方便市民鍛煉身體，但器材容易損壞和老化，我局將組織人員對健身器材進行全面“體檢”，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的及時拆除，嚴禁存在麻痹思想和僥幸心理。
（三）強化宣傳，增強安全意識。
在公園各路口和顯要位置設(shè)置各類安全警示牌、安全導游牌和溫馨提示牌，條件許可的，可設(shè)置廣播，滾動播出關(guān)于游園注意事項等音頻，提醒市民文明游賞，強化安全意識，提高市民的自己防范能力。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇四
白羊走，金猴跳，物業(yè)聚會真熱鬧。
新春到，新春到，物業(yè)員工干勁高。
今年物業(yè)創(chuàng)佳績，陳紅經(jīng)理有主意。
帶領(lǐng)大家奔小康，歡天喜地大吉利。
物業(yè)服務質(zhì)量高，創(chuàng)出品牌數(shù)第一。
園區(qū)高樓層層起，餐飲部、娛樂場試與五星比高低。
質(zhì)量環(huán)境iso，電子物業(yè)網(wǎng)絡(luò)系，消防安全服務齊。
新的一年新起點，新的一年新發(fā)展。
物業(yè)員工齊努力，創(chuàng)出明年大業(yè)績。
今年我倆來主持，多多鼓掌，多鼓勵。
他給大家鞠個躬，他給大家作個揖。
祝大家新春快樂，萬事如意。
2、總經(jīng)理講話。
3、宣布會場紀律。
(1)不得起哄，造成會場混亂，影響節(jié)目進行。
(2)保持會場秩序，聽從主持人安排。
(3)進入會場后，手機改為振動，不要隨意離開。
(4)我們安排有廣告時間屆時大家可自由方便。
4、聯(lián)歡會開始。
5、游戲“超級模特化妝”大賽。
時間3分鐘，各隊抽出兩名隊員，一隊員比賽前戴上女式假發(fā)，另一隊員拿6根頭繩，比賽開始后拿頭繩隊員為戴假發(fā)隊員扎完6個小辮后，再依次將圍裙、頭花、胭脂、口紅飾物為戴假發(fā)隊員穿戴化妝整齊，穿戴化妝結(jié)束后戴假發(fā)隊員要以模特步方式走回拿頭繩隊員的起點，那隊完成的最好、最快為獲勝。(道具：假發(fā)3、頭繩18、圍裙3、頭花3、胭脂3、口紅3、長條桌1)。
6、綜治辦歌曲“咱當兵的'人”
7、餐廳小品“牛郎織女”
8、抽三等獎。
9、游戲“動物大連蹲”
時間3分鐘，各隊抽出三名隊員，紅隊隊員叫青蛙、大象、奶牛、，黃隊隊員叫鴨子、猴子、兔子，藍隊隊員叫企鵝、貓咪、小雞。音樂開始后由主持人背對參賽隊員隨便喊某種動物“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲錯的被罰下場，在3分鐘內(nèi)哪隊剩人最多為獲勝。(道具：動物頭飾、迪斯科舞曲帶)。
10、電力部“三句半”
11、游戲“爆竹聲響，瞎子吞蛋”
時間4分鐘，各隊抽出二名隊員，比賽開始一隊員用最快速度吹爆5個氣球，吹完后另一隊員蒙住雙眼尋找雞蛋，找到后以最快速度吃完二枚雞蛋為獲勝。(道具：氣球15、蒙眼布3、小方凳3、小盤3、雞蛋6)。
12、水暖部歌曲“少年壯志不言愁”
13、抽二等獎。
14、五分鐘廣告時間不要走遠精彩節(jié)目馬上回來。
15、物業(yè)處“秧歌舞”
16、游戲“追憶嬰兒時代”
時間5分鐘，各隊抽出四名隊員，一隊員事先戴好頭巾比賽開始后戴頭巾隊員拿圍嘴、奶瓶跑向其他三名隊員先為他們戴好圍嘴，然后再依次讓三名隊員將奶瓶中的鮮奶喝完，最先喝完的那隊為獲勝。(道具：頭巾3、圍嘴9、奶瓶9、鮮奶9、小筐3)。
17、財務處天津快板。
18、抽一等獎。
19、游戲“眾雞爭食喜迎春”
時間5分鐘，各隊抽出三名隊員，兩隊員兩腿綁在一起，另一隊員拿啤酒瓶、小盆，比賽開始后綁在一起的兩隊員拿一小碗奔向雞盆，盛滿后奔向各隊另一隊員將雞食倒入小盆中，拿啤酒瓶隊員迅速將小盆中雞食裝入啤酒瓶中，那隊啤酒瓶裝得最多為獲勝。(道具：綁繩3、啤酒瓶3、小盆4、小碗3、大米)。
20、綜合處歌伴舞“老鼠愛大米”
21、抽取圣猴獎。
22、給各隊頒獎。
23、主持人結(jié)束語。
(感謝幕后人員)。
辭舊歲，迎新春。
愿我們大家在新的一年中心想事成、合家歡樂、猴年大吉。
愿我們物業(yè)全體員工在陳紅經(jīng)理及各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下步入新的輝煌。
24、聯(lián)歡會結(jié)束。
攝像：xxx照相：xxx音響：xxx道具擺放：xxx獎品發(fā)放：xxx。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇五
優(yōu)秀作文推薦！為貫徹落實黨的十八大精神，認真實施文化惠民工程，構(gòu)建和諧xx，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，區(qū)委宣傳部、文明辦、區(qū)文聯(lián)將聯(lián)合開展xxx6年"我們的節(jié)日·春節(jié)"春聯(lián)進萬家文化惠民活動，現(xiàn)將有關(guān)事項安排如下：
貫徹落實黨的.十八大精神，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)文藝工作，引導書法工作者"深入群眾，深入生活，深入實際"，為群眾辦好事，讓群眾得實惠，傳遞黨和政府對基層群眾的深切關(guān)懷，促進社會和諧。
邀請市、區(qū)書法家協(xié)會會員在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道現(xiàn)場免費為廣大群眾書寫贈送春聯(lián)。
(一)區(qū)委宣傳部負責制定"我們的節(jié)日·春節(jié)"春聯(lián)進萬家文化惠民活動方案，邀請駐泉媒體宣傳報道，以及負責活動的總協(xié)調(diào)工作。
(二)區(qū)委文明辦、文聯(lián)提供春聯(lián)書寫內(nèi)容，要充分體現(xiàn)"歡樂o和諧"主題，可涉及社會、經(jīng)濟、文化以及人文風情等各個方面。
(三)區(qū)文聯(lián)、區(qū)書協(xié)定制裁剪春聯(lián)用紙，負責召集市、區(qū)書法工作者參與，書寫工具自備。
請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道積極配合，指定專人負責，根據(jù)活動要求，選定活動地點，懸掛活動宣傳標語，設(shè)置12張桌子，準備好墨汁等，認真組織廣大群眾積極參與，并做好協(xié)調(diào)服務工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道聯(lián)系人聯(lián)系方式請接到通知后報區(qū)委宣傳部。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇六
在春節(jié)即將來臨之際，為加強“兩節(jié)”期間的物業(yè)管理服務工作，預防和減少物業(yè)管理項目內(nèi)各類事故的發(fā)生，保證節(jié)日期間的'安全、祥和、穩(wěn)定，讓廣大業(yè)主度過一個歡樂的節(jié)日，同時也是進一步促進物業(yè)服務企業(yè)誠信建設(shè)，嚴格履行合同約定，現(xiàn)說說加強春節(jié)期間物業(yè)服務工作的有關(guān)事項。
物業(yè)要安排專人24小時值班，確保通訊暢通，做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業(yè)領(lǐng)導、項目經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責任，及時受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，努力把問題解決在萌芽狀態(tài)，問題嚴重的報告相關(guān)領(lǐng)導及有關(guān)部門。
“春節(jié)”前夕，物業(yè)要安排技術(shù)人員對項目共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用情況及隱患部位進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時檢修，確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應急預案，每一位工作人員要掌握應急預案的流程，發(fā)生重大問題、事故時，應立即啟動應急預案，企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時間趕到現(xiàn)場，做好協(xié)調(diào)工作，并及時將情況上報。
各部門、人員要持聯(lián)動狀態(tài)，各部門、人員之間要有銜接，妥善處理業(yè)主、使用人提出的實際問題，避免應內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。
要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護。實行24小時報修值班制度，切實做到急修報修按照合同約定時間到達現(xiàn)場，預約報修按雙方約定時間達到現(xiàn)場，確保維修及時率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。
要配置合理人員，加強安全防范工作，門崗室設(shè)專人24小時值勤，按照合同約定做好巡視。對進入項目機動車輛要嚴格實行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛疏導、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室，要實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時，發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應措施。
水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時上崗，按照崗位職責、工作標準及相關(guān)規(guī)范等，嚴格遵守操作規(guī)程，做好運行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等，確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。
節(jié)日期間，清掃保潔人員要確保按時到崗，按照合同約定做好保潔服務。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道；公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔；對煙花炮屑要及時清掃；同時做到垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作，給業(yè)主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
要積極開展便民服務活動，主動幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示，公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動做好服務工作的各種好人好事和典型事例，注意總結(jié)。
新的一年在向我們招手了，充滿朝氣、充滿希望，讓我們發(fā)揚老黃牛精神，辛勤播種、埋頭耕耘，來年定會讓我們有更大的收獲。
在此，衷心地祝愿大家新年新面貌！新年新心情！新年新開始！新年新運氣！新的一年里：所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢想都能實現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功！
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇七
為規(guī)范小區(qū)管理，為業(yè)主帶給優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務，我公司將采取一系列的管理措施，確保小區(qū)品質(zhì)。
物業(yè)公司本著“科學規(guī)范、竭誠高效、安全禮貌、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針，堅持“以人為本”的服務管理念，對小區(qū)物業(yè)實施科學的管理、帶給優(yōu)質(zhì)的服務，并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗及管理資源的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整更新，導入先進的管理理念，使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標準（并高于此標準），確保業(yè)主及使用人綜合滿意率到達90%以上。
為實現(xiàn)即定管理目標，追求最佳的環(huán)境效益、社會效益和經(jīng)濟效益，在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則：
（一）服務第一、管理從嚴的原則
“服務第一”是物業(yè)管理的宗旨，因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念，從業(yè)主及使用人的需求出發(fā)，強化服務機能，豐富服務內(nèi)涵，帶給優(yōu)質(zhì)、周到、及時的服務?！肮芾韽膰馈笔欠盏谋Ｕ虾突A(chǔ)，包括對物業(yè)的維護管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當行為的管理和勸阻，建立嚴格、周全的管理制度，實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業(yè)管理服務收到應有的成效。
（二）專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則
在日常管理中，要充分發(fā)揮兩個用心性，即物業(yè)管理公司的用心性和業(yè)主使用人的用心性。物業(yè)管理公司應當尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求，通過服務中心對小區(qū)實施專業(yè)化的管理，同時努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合，使其能正確使用和維護物業(yè)，并自覺遵守業(yè)主公約，共同建立禮貌的辦公環(huán)境。
（三）物管為主、多種經(jīng)營的原則
在搞好日常管理和常規(guī)服務的同時，從物業(yè)的實際出發(fā)，開展一系列服務性的多種經(jīng)營，既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求，又增強物業(yè)公司的造血功能，增加經(jīng)濟積累，以利于更好地為業(yè)主及使用人服務。
（二）成立物業(yè)服務中心，配備專業(yè)管理人員，實施專業(yè)化管理；
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇八
歡度新春佳節(jié)，為了給小區(qū)營造濃郁的節(jié)日氛圍，我們決定舉辦一次活動，方案如下：
1、為了迎接2020年年會的到來，豐富小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活，為大家在緊張的工作之余能夠充分放松，享受節(jié)日的快樂。
2、堅定不移地加強精神文明建設(shè)，形成健康和諧的社區(qū)風尚。
3、寓教于示地建立現(xiàn)代化新型的人際關(guān)系，培養(yǎng)住戶的自律，發(fā)揮群體效能，共同創(chuàng)造親切和睦的空間。
4、循序漸進地開展社區(qū)文化活動，充分發(fā)揮社區(qū)文化的導向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能和輻射功能。有利地促進物業(yè)公司較好的管理與服務，塑造小區(qū)品牌形象，加深物業(yè)公司與業(yè)主之間的交流和溝通。
(一)、扔飛鏢。
1、在1分鐘的時間內(nèi)，站在3米線外用飛鏢向鏢靶準心投鄭，環(huán)數(shù)越高越好;。
2、選手在投鄭飛鏢時脫靶或未按規(guī)定的距離、時間進行投鄭的，此次成績無效;。
3、分值：在規(guī)定距離、時間內(nèi)得到35環(huán)以上者獲勝，得禮品一份。
(二)猜燈謎。
1、將猜中的燈謎撕下，根據(jù)燈謎編號到領(lǐng)獎處進行核實燈謎答案，答案正確后領(lǐng)取相應的禮品。
(三)飛鏢射氣球：
1、本活動共分為男子組、女子組、少兒組三組進行。
2、男子組選手距離泡沫板3米，女子組選手距離泡沫板2.5米，少兒組選手距離泡沫板2米。
3、每人可以擲飛鏢5次，飛鏢擊破氣球后根據(jù)氣球里的紙條內(nèi)容回答一個腦筋急轉(zhuǎn)彎問題，答對者獲禮品一份(禮品待定)。
(四)套圈：
1、物品擺放在圈定地面上。
2、距離最近物品2米遠(小孩1米遠)拋圈。每人限拋3次。
(五)捏泥人：
1、在10分鐘以內(nèi)能捏出最好看的泥人，得禮品一份。
以上活動的比賽成績必須由此次活動的裁判進行簽定，否則無效，每戶家庭最多可派出2名代表參加2個不同的活動，并憑管理處統(tǒng)一發(fā)放的"年會成績卡"參加，根據(jù)成績至物業(yè)客服臺前領(lǐng)取獎品。
1、由物業(yè)公司提供(免費)場地，合作單位需提供帳篷、活動節(jié)目、贈送的小禮品。
2、現(xiàn)在開始尋找有意合作者即贊助商(如本小區(qū)的商戶是否愿意合作)建議安排專人跟進。
3、尋找選擇合作單位時需要注意對方合作的意圖及合作項目和其它小節(jié)(建議做出文字性的溝通文書說明合作方式和要求)。
4、合作商所提供的活動節(jié)目必須經(jīng)物業(yè)公司批準同意，以人身安全為前提的情況下開展。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇九
為進一步弘揚中華傳統(tǒng)文化，引導廣大居民了解傳統(tǒng)節(jié)日、認同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日、過好傳統(tǒng)節(jié)日，從而增強愛國情感和民族凝聚力，根據(jù)區(qū)文明辦安排，經(jīng)研究決定，在全街道開展“我們的節(jié)日春節(jié)”主題活動，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十
為烘托酒店春節(jié)氛圍，突出中國傳統(tǒng)節(jié)日的喜氣，今年春節(jié)布置主色調(diào)以紅、黃兩色為主，以達到歡樂祥和的節(jié)日氛圍效果。本職草擬20xx年春節(jié)酒店裝飾布置方案，請領(lǐng)導給予指示。
1、行車道花圃前立放金童玉女，延用至元宵。（工程部協(xié)助完成）。
2、外圍植物繞拉花、滿天星（同圣誕節(jié)裝飾），酒店正門口立大盆金桔，頂棚掛大紅燈籠，草坪上斜拉彩旗。
3、大門口懸掛“xx大酒店恭祝全市人民新春快樂”橫幅。（本職完成）。
4、大門口兩側(cè)玄武巖“恭賀新禧”對聯(lián)，附圖于后。（本職完成）。
5、酒店大堂玻璃門貼狗年生肖剪紙圖案，四扇門一一對稱。
6、三、四樓陽臺欄桿插上彩旗。
1、大堂吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪，兩個弧形間掛一中國結(jié)或?qū)m燈。（本職完成）。
2、總臺收銀頂部紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪，兩個弧形間也掛一中國結(jié)或?qū)m燈。（本職完成）。
3、總臺兩邊（原放置圣誕樹的位置）立兩棵大金桔盆栽，上面繞滿天星，掛紅包袋作裝飾，總臺兩邊大柱子上各掛一大號中國結(jié)。
4、總臺上擺放元寶塔（去年有購），其他植物均繞上滿天星、拉花裝飾。（聯(lián)系綠化盆栽供應商及時更換盆栽）。
5、咖啡廳現(xiàn)有綠葉、彩帶等布置無需變動，墻面上再貼一兩幅生肖剪紙圖案即可。（本職完成）。
6、后院通道門玻璃貼類似大門裝飾圖案。（本職完成）。
7、播放春節(jié)背景音樂，大年二十八開始播放。
1、包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪，兩個弧形間掛一中國結(jié)或?qū)m燈。（本職完成）。
2、宴會臺背景墻裝飾一春節(jié)圖案。
3、餐廳收銀臺上方吊頂掛小燈籠裝飾，所有植物改成金桔盆栽。
4、太姥廳宴會背景按婚宴等設(shè)計（底鋪絨布，頂和旁邊用窗簾裝飾），中間掛一春節(jié)裝飾圖案。
5、太姥廳頂棚用紅、黃兩色彩帶做弧形波浪裝飾、中間掛一塑料宮燈，所有大株植物上掛紅包袋、灑彩花、小元寶。
6、迎賓處通道門原圣誕老人圖案改成財神圖案，附圖于后。（已完成）。
7、大堂往餐廳通道樓梯頂棚掛2米高“吉祥如意”“新春快樂”宣傳畫，掛于人手碰不到的位置，樓梯墻面木頭上布置金色拉花。附圖于后。
8、播放春節(jié)背景音樂，大年二十八開始播放。
9、大年三十有人穿唐裝扮演財神、在酒店給小朋友發(fā)紅包。
1、大廳吊頂按現(xiàn)有布置不變。
2、大廳舞臺背景用春節(jié)圖案噴繪。
3、夜總會通道掛塑料燈籠，吧臺裝飾些拉花。
1、樓層通道電梯口吊頂掛中號塑料宮燈或菠蘿燈。（本職完成）。
2、電梯口正面墻貼春節(jié)裝飾圖案。附圖于后。
3、播放春節(jié)背景音樂，大年二十八開始播放。
足按：
1、大門玻璃裝飾與a樓玻璃門裝飾相同。（本職完成）。
2、外墻玻璃貼招財進寶等圖案。（已有）。
1、總臺及大堂頂部掛小紅燈籠。（本職完成）。
2、各樓層電梯口掛紅燈籠。（本職完成）。
3、播放春節(jié)背景音樂，大年二十八開始播放。
各營業(yè)場所收銀臺放置大號多寶塔，去年有購。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十一
1、鄒淑華《我的母親》
2、李永莉《過火》
3、李浩《追風少年》
4、孫道明《陽光總在風雨后》
5、何樹林《父親》
6、劉鐵柱《鴻雁》
7、石頭《草原之夜》
8、李佩瑩《藕斷絲連》
9、丁建寧《送戰(zhàn)友》
燈謎安排（穿插在歌曲之間）
1、身體白又胖，常在泥中藏，渾身是蜂窩，生熟都能嘗。藕
2、一個小姑娘，生在水中央，身穿粉紅衫，謎語坐在綠船上。荷花
3、池里一只盤，大水盛不滿，小雨紛紛落上頭，好似珍珠一串串。荷花
4、樣子象小船，骨頭露外邊，頭尾兩頭翹，嫩肉藏里面。菱角
5、高高個兒一身青，圓臉金黃喜盈盈，天天向著太陽笑，結(jié)的果6實數(shù)不清。向日葵
6、一個小孩生得俏，頭上戴頂紅纓帽，衣裳穿了七八件，全身都是珍珠寶。玉米
8、秋天撒下粒粒種，冬天幼芽雪里藏，春天還青節(jié)節(jié)高，夏天成熟一片黃。小麥
9、紅梗子，綠葉子，開白花，結(jié)黑子。蕎麥
10、青枝綠葉顆顆桃，外面骨頭里面毛，待到一天桃子老，里面骨頭外面毛。棉花
11、小樹長桃多又大，桃兒裂了開白花，結(jié)的籽兒能榨油，采下花兒能紡紗。棉花
12、小小樹兒不算高，上面掛滿小鐮刀。黃豆棵
13、空心樹，葉兒長，挺直腰桿一兩丈，到老頭發(fā)白蒼蒼，光長穗子不長糧。蘆葦
14、頭上青絲發(fā)，身披魚鱗甲，寒冬葉不落，狂風吹不垮。松樹
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十二
春節(jié)作為中華民族第一傳統(tǒng)大節(jié)，有著豐富的民俗文化內(nèi)涵。放假前，學校召開專門會議，開展了春節(jié)傳統(tǒng)習俗掃塵、祭祖、貼春聯(lián)、吃年夜飯、守歲、放鞭炮等春節(jié)文化內(nèi)涵宣傳，增進了廣大中小學生對傳統(tǒng)文化的了解，營造了濃厚的節(jié)日氛圍。各位教師、所有學生都能積極參與，發(fā)揮其作用，分利用板報、宣傳標語，積極開展春節(jié)文化宣傳，弘揚春節(jié)民俗傳統(tǒng)，倡導文明過節(jié)、勤儉過節(jié)。
1.通過活動，教育學生愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛人民，使我們的學生從中受到濃郁的傳統(tǒng)節(jié)日文化氣息的熏陶，并從中受到深刻的思想教育。
2.引導學生在慎終追遠、緬懷先輩的情懷中認知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚傳統(tǒng)、增進愛黨、愛國、愛社會主義情感，引導學生樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀。
二、活動機構(gòu)：
組長：張_校長和___書記。
副組長：各科室主管副校長。
組員：各科室主任語文組。
三、活動內(nèi)容：
(一)表孝心，弘揚孝道。
活動細則：縣本級中小學生可在2011年寒假期間憑學生證或其他有效證件至當?shù)貭I業(yè)廳領(lǐng)取“福字春聯(lián)”禮包一份，敬獻給自己的父母、長輩或師長，從小樹立感恩意識，傳承中華傳統(tǒng)美德。
(二)踐孝行，感恩圖報。
活動細則：舉行“孝行實踐”日記比賽。百善孝為先，孝行要時時體現(xiàn)在日常的家庭生活中。號召中小學生孝敬父母表真情，對待親人用真心。通過孝行日記比賽，各學校要積極引導學生在體驗中學會感恩，學會回報。
(三)認識春節(jié)：
春節(jié)，是習俗中最為隆重的傳統(tǒng)節(jié)日。莆仙一帶把正月的初一至初五日稱為“五日歲”初一早晨，開門放鞭炮，各家拜神明祖先，祀以線面、燭、炮，禮畢，全家共吃線面，每人一碗，寓祝全家長壽。初二不相往來，不相串門拜年，只有初一日來過者不忌。初三日，各戶進行“迎年”，所謂“迎年”，是上年年底有“送年”之例的回應。初四日，在繼續(xù)“迎年”中，沿有“為菩薩乞草”的習俗：由兒童捧神像，在車鼓隊簇擁下，按戶募取木柴。下午則有“娘媽請花”，希望能庇其早生貴子。黃昏壘柴木于社廟前，舉火燃燒，各戶進行接神祀，待柴火燒透，眾用長鉗爭夾未燼之柴速返家中，日“夾火母”希望財如火發(fā)。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十三
5月31日―6月2日(周六至周一)，6月3日(周二)上課。
1.畫一幅畫或制作一份手抄報。同學們在家長的指導下通過閱讀資料，上網(wǎng)查詢等方法，收集有關(guān)端午節(jié)的由來以及全國各地的習俗，初步了解端午節(jié)的文化內(nèi)涵。(1、2年級以端午為主題用a4紙畫一幅畫，3-6年級以“走近端午”為主題制用a4紙制作一份手抄報。)
2.背一首詩。搜集1-2首與端午節(jié)相關(guān)的古詩詞，并從中選擇一首自己喜歡的背下來,回校后班級同學互相交流。
3.讀一個故事。至少閱讀一個有關(guān)端午節(jié)的民間故事或傳說(1--2年級同學聽爸爸媽媽講故事，3--6年將閱讀的故事回校后與班級同學交流。)
說明：倡導家長與學生共同參與“中華情?端午頌”三個一活動，給學生營造充滿親情的溫馨的學習、生活氛圍;假期結(jié)束后，學校將組織進行“三個一活動”展評。
1、引導孩子通過上網(wǎng)或調(diào)查訪問等方式了解端午節(jié)的由來及民間習俗;讓孩子收集有關(guān)端午節(jié)的圖片、詩歌等資料;拍攝一些家庭節(jié)日的風俗圖片等，豐富節(jié)日文化。
3、辦一份端午節(jié)手抄報，返校后以班級為單位收齊并進行展評。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十四
1.通過活動讓家長了解幼兒在園的學習和生活情況。
2.加強家園聯(lián)系，增進家長與老師的溝通，更好地了解教師的工作。
3.通過親子游戲活動，提供一個增進幼兒與家長之間感情的機會。
4.通過活動使家長和孩子充分感受新年的歡樂。
5.通過家長的反饋，以完善和改進幼兒園和教師自身的不足。
1.幼兒早操表演、親子游戲、優(yōu)秀家長頒獎。
2.老師向家長介紹我園的教育教學情況。
3.幼兒展示本學期所學的技能。
1.布置富有新年歡慶氣氛的環(huán)境。
2.撰寫活動方案;抓好幼兒生活技能的教育和學習。
3.加強早操練習;展示幼兒作業(yè)、繪畫作品等。
(一)活動時間：12月30日下午3點到5點10分
(二)活動程序
1.全園活動
地點：操場
(1)3點40之前家長簽到。
(2)4點領(lǐng)導致辭和講話。
(3)慶新年幼兒早操表演、親子游戲活動、優(yōu)秀家長頒獎。
2.班級活動
地點：本班教室
(1)向家長介紹我園的教育教學情況。
接下來請各位檢閱孩子們的學習成果。
(2)幼兒展示活動。
(3)交流反饋。
(4)活動結(jié)束。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十五
為貫徹落實黨的-大精神，認真實施文化惠民工程，構(gòu)建和諧__，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，區(qū)委宣傳部、文明辦、區(qū)文聯(lián)將聯(lián)合開展__年"我們的節(jié)日·春節(jié)"春聯(lián)進萬家文化惠民活動，現(xiàn)將有關(guān)事項安排如下：
一、活動宗旨。
貫徹落實黨的-大精神，引導書法工作者"深入群眾，深入生活，深入實際"，為群眾辦好事，讓群眾得實惠，傳遞黨和政府對基層群眾的深切關(guān)懷，促進社會和諧。
二、活動方式。
邀請市、區(qū)書法家協(xié)會會員在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道現(xiàn)場免費為廣大群眾書寫贈送春聯(lián)。
三、活動分工。
(一)區(qū)委宣傳部負責制定"我們的節(jié)日·春節(jié)"春聯(lián)進萬家文化惠民活動方案，邀請駐泉媒體宣傳報道，以及負責活動的總協(xié)調(diào)工作。
(二)區(qū)委文明辦、文聯(lián)提供春聯(lián)書寫內(nèi)容，要充分體現(xiàn)"歡樂o和諧"主題，可涉及社會、經(jīng)濟、文化以及人文風情等各個方面。
(三)區(qū)文聯(lián)、區(qū)書協(xié)定制裁剪春聯(lián)用紙，負責召集市、區(qū)書法工作者參與，書寫工具自備。
四、活動要求。
請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道積極配合，指定專人負責，根據(jù)活動要求，選定活動地點，懸掛活動宣傳標語，設(shè)置12張桌子，準備好墨汁等，認真組織廣大群眾積極參與，并做好協(xié)調(diào)服務工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道聯(lián)系人聯(lián)系方式請接到通知后報區(qū)委宣傳部。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十六
為進一步提高駐區(qū)各物業(yè)管理單位全體服務程度,保證房屋區(qū)物業(yè)的合理運用,維護房屋區(qū)公共次序,創(chuàng)造優(yōu)越的生活情況,依據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》和《市物業(yè)管理工作職責分工意見》等相關(guān)規(guī)則,結(jié)合新區(qū)的實踐狀況,制訂本方法。
成立以新區(qū)工委副書記為組長，區(qū)經(jīng)貿(mào)局負責報酬副組長，區(qū)城管局社發(fā)局公安分局消防大隊質(zhì)監(jiān)分局行政法律分局各街辦管理處負責報酬成員的新區(qū)物業(yè)服務企業(yè)考評指導小組。指導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在新區(qū)經(jīng)貿(mào)局，負責對駐區(qū)各物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)視檢查和總體審核工作。各相關(guān)部分單位要指定專人參加考評工作。
各街辦管理處響應成立物業(yè)服務企業(yè)日常考評指導小組，小構(gòu)成員由各街辦管理處財產(chǎn)辦以及各相關(guān)單位負責人等構(gòu)成，詳細負責對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務企業(yè)的日常監(jiān)視考評工作。
轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務企業(yè)日常監(jiān)視審核的根本內(nèi)容：
責任單位：區(qū)經(jīng)貿(mào)局
責任單位：區(qū)消防大隊質(zhì)監(jiān)分局行政法律分局城管局
責任單位：區(qū)公安分局
責任單位：區(qū)城管局社發(fā)局
責任單位：區(qū)城管局
6、服務結(jié)果評價。
責任單位：街道(管理處)和社區(qū)居委會地點公安派出所業(yè)主委員會
對駐區(qū)各物業(yè)服務企業(yè)審核設(shè)定總分為100分，個中：日常檢查考評占60%，年關(guān)審核占40%。
日?？荚u，是指由各街辦管理處組織，由各相關(guān)單位共同，每季度對響應轄區(qū)內(nèi)一切物業(yè)服務企業(yè)進行實地檢查并評分。日常考評規(guī)范根據(jù)是《市物業(yè)服務企業(yè)日常審核評分規(guī)范》。各街辦管理處財產(chǎn)辦每季度對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務企業(yè)的日常考評后果按得分凹凸依序排名，辨別于4月初7月初10月初前報送新區(qū)房產(chǎn)管理辦公室。
物業(yè)服務企業(yè)全年綜合考評分數(shù)=日常檢查考評得分60%+年關(guān)審核得分40%。
1對駐區(qū)各物業(yè)服務企業(yè)的日常檢查考評，報市房管局在“房地產(chǎn)網(wǎng)”上發(fā)布，并記入企業(yè)信譽檔案。
2對全年綜合審核在前10名的企業(yè)，將作為全市最佳物業(yè)管理單位向市房管局引薦。
3對全年綜合審核后3名且考評分低于60分的評為不及格企業(yè)，將傳遞批判并限日整改。對整改不力的，將向市房管局要求賜與降低天資品級或撤消天資證書等處分。審核后果為不及格企業(yè)的狀況，還將書面?zhèn)鬟f物業(yè)服務單位的公司負責人。
考評人員和被考評對象必需腳踏實地，不得故弄玄虛，禁絕借審核之權(quán)略取私利，禁絕搞不合法組織活動，攪擾或阻礙考評工作。對在考評中違背有關(guān)規(guī)則的，視其情節(jié)輕重和形成的結(jié)果，將賜與嚴厲處置。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十七
第二波：春節(jié)購物樂翻天
第三波：富貴迎新年
第四波：猜燈謎鬧元宵好鄰居世紀蓮花
第一波：圣誕狂想曲.12.24-.1.10
第二波：春節(jié)購物樂翻天.01.15-.1.30
第三波：富貴迎新年.02.01-.2.15
第四波：猜燈謎鬧元宵.02.20-.03.7
好鄰居世紀蓮花
1.營銷思路：本次兩店店慶營銷的重點在于商品營銷，商品營銷的重點則在于低價形象的營造嘗試，配合“1元區(qū)、3元區(qū)、8元區(qū)”版面配以“三年感恩，低價先鋒在蓮花”文字標題加以突出表現(xiàn)，并承諾“海報商品價格比商圈內(nèi)的任何一家超市高，差價二倍補償”。
2.郵報總體安排
商品組織規(guī)劃：
重點品項要求(注重低價形象)：
第二波：1元商品：5個3元商品：3個
第四波：學生開學、元宵速凍產(chǎn)品的銷售
本次兩店店慶活動商品的陳列起著較為關(guān)鍵的作用，低價氛圍的體現(xiàn)除了宣傳因素，重點則在于陳列。以地堆，花車陳列的，必須以絕對的量感配合，可以在食品、百貨三個區(qū)域分別組成主題促銷區(qū)，經(jīng)過氛圍裝飾，形成二個不同區(qū)域的特賣點，必須重點提醒的是，郵報商品必須100%的在重點位置陳列，可適當搭配其它品牌的同品類商品進行組合，以對比出促銷商品的更多價格優(yōu)勢。本次陳列主題必須明確，主通道產(chǎn)品必須適合當前市場需求。
第一波：以1元，3元，8元區(qū)為主要陳列對象
第二波：以1元，3元，年貨為主要陳列對象
第三波：主要以年貨為主要陳列對象
第四波：以文化用品為主要陳列對象。
第二波：春節(jié)購物樂翻天
第三波：富貴迎新年
第四波：猜燈謎鬧元宵
l略
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十八
一、__項目物業(yè)分析：
1、物業(yè)地域范圍開闊，封閉性交強。
2、購置物業(yè)人員層次較高，屬于房地產(chǎn)市場尖端客戶群體，其對居住的私密性、安全性要求較高，并且具有相當強的物業(yè)消費承受能力。
3、購置物業(yè)用途復雜，有居住類要求、有辦公類要求、有會所類要求等。
4、物業(yè)管理為混合式管理，即有河道及市政道路的管理，又有客戶私有設(shè)施及服務的管理。
二、根據(jù)以上分析，對__項目物業(yè)建議如下：
1、建議在保潔管理方面實行兩個分開，即河道及市政道路的保潔工作與針對業(yè)主提供的保潔工作相分開。因為，河道及市政道路的保潔工作是屬于項目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會性質(zhì)的工作，其對具體的環(huán)境衛(wèi)生標準及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主提供保潔服務的要求不同，分開管理有利于降低物業(yè)管理成本，必要時可以通過物業(yè)公司將該部分工作對外進行分包處理。
2、突出物業(yè)管理的兩個體系，即突發(fā)事件的應急處理體系以及針對業(yè)主的管家式的服務體系。
三、物業(yè)管理提供日常服務的內(nèi)容：
1、對河道的清理與水質(zhì)的保護（如通過種植水生性綠植改善水質(zhì)、根據(jù)季節(jié)放養(yǎng)魚類加強河道景觀效果。
2、對市政道路的保潔。
3、對業(yè)主庭院環(huán)境的保潔（主要集中在季節(jié)更替時，如刮風導致的塵土積累或落葉）。
4、24小時水電維修。
5、對業(yè)主生活垃圾的定時清運。
6、對水、電、燃氣等設(shè)備日常的保養(yǎng)與維護。
7、項目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護。
8、業(yè)主能源費用的代收代繳。
9、定期花木殺蟲及滅鼠。
10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理。
11、業(yè)主院落檔案的管理。
四、物業(yè)特約服務－管家式服務體系：
1、管家的服務，是指由管家負責，帶領(lǐng)包括保安、保潔、廚師、司機等為主人提供盡可能完善的服務，針對玉河項目提出的管家式服務，應理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務，隨時解決業(yè)主提出的關(guān)于生活、出行等方面的需求。
2、管家式的服務建議由2至3人24小時專職負責三到四位業(yè)主隨時有可能提出的服務要求，業(yè)主有需求只針對所負責管家提出，由該管家負責盡可能的解決業(yè)主提出的問題；任何針對業(yè)主的服務均需由物業(yè)管家陪同。這樣，業(yè)主提出的要求有專人負責，避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率，同時對業(yè)主的各種服務也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI(lǐng)陪同，增加了業(yè)主對物業(yè)人員的認同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。
為深入推進我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務工作，改善人居環(huán)境，爭創(chuàng)人民滿意城市，特制定本方案。
一、指導思想
以《省物業(yè)管理條例》和《市建立禮貌滿意城市實施辦法》為依據(jù)，在鞏固禮貌建立各項成果的基礎(chǔ)上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原則，和“三先三后”的工作思路，深入開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務體系，有效提升居民對社區(qū)管理和服務的滿意度。
二、服務范圍
社區(qū)物業(yè)服務要以社區(qū)公共部分的管理和服務為重點，以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標，包括以下幾個方面：
（一）公共秩序管理。加強對轄區(qū)內(nèi)的流動攤擔、店外經(jīng)營、車輛停放的規(guī)范管理。
（二）公共環(huán)境衛(wèi)生維護。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)（維護作業(yè)標段以外）公共場所、道路的清掃保潔，空中垃圾和樓道堆物清理，居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務等工作。
（三）公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時，搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查。
（四）公用設(shè)施管理。做好棟間道路、樓棟下水管網(wǎng)、化糞池、垃圾果皮筒、公共亮化、文體器材等公用設(shè)施的日常管理和維護。
（五）公共綠化維護。做好轄區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲、補栽補種等綠化養(yǎng)護工作。
（六）其他。其他需要協(xié)調(diào)解決的物業(yè)服務項目。
三、基本原則
（一）居民自治的原則。物業(yè)服務是社區(qū)服務的重要組成部分，要參照《物業(yè)管理條例》，在居民自治與政府引導的基礎(chǔ)上，充分聽取居民意見，透過無償或低償服務以及非贏利性經(jīng)營，優(yōu)化整合資源配置，逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務各主體之間的關(guān)系，創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務新機制，力求解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。
（二）因地制宜的原則。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進社區(qū)物業(yè)服務工作中的主導作用，根據(jù)各個社區(qū)的實際狀況，制定包括費用收取和服務項目在內(nèi)的社區(qū)物業(yè)服務章程，并按章程具體實施，不斷促進社區(qū)建設(shè)與物業(yè)服務的協(xié)調(diào)發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)、樓盤之間，可采用多種模式進行分類分層次管理。
（三）便民利民的原則。要將推進社區(qū)物業(yè)化服務作為為民辦事的一項德政工程、民心工程，透過推行社區(qū)物業(yè)化服務，建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護體系、社區(qū)治安保障體系、4050人員就業(yè)體系和居民生活服務體系，在凈化市容的同時，努力擴大社區(qū)就業(yè)，提高服務水平，提升市民對社區(qū)環(huán)境的滿意度。
四、工作任務
按照禮貌建立的標準和數(shù)字化城市管理的要求，把我區(qū)農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務推行計劃。今年實施的10個社區(qū)（小區(qū)）是:觀沙嶺街道金嶺農(nóng)民安置小區(qū)、觀沙嶺街道黃泥塘農(nóng)民安置小區(qū)、咸嘉湖街道白鶴嘴社區(qū)安塑小區(qū)、咸嘉湖街道荷葉塘社區(qū)麗臣小區(qū)、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)南片、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)北片、望岳街道道坡農(nóng)民安置小區(qū)、望岳街道上堆坊農(nóng)民安置小區(qū)、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)東片、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)西片。
五、工作思路
在推進社區(qū)物業(yè)化服務工作中，確定“三先三后”的工作思路。
（一）先整治后管理。按照“整治在先，管理長效”的原則，對先期實施物業(yè)化服務的社區(qū)進行“牛皮癬”、綠化設(shè)施、溝渠、圍墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多項設(shè)施的專項整治，再透過物業(yè)化服務的實施對其進行長效管理。
（二）先宣傳后實施。透過廣泛深入的宣傳動員，加深居民對社區(qū)物業(yè)化的了解，取得居民對社區(qū)實行物業(yè)化管理的理解與支持，為后續(xù)工作營造良好的群眾氛圍。
（三）先服務后收費。根據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民、破產(chǎn)企業(yè)下崗職工較多，人均收入較低的現(xiàn)狀，實行“先服務后收費”低償服務原則，先帶給優(yōu)質(zhì)的服務，讓社區(qū)居民切實感受到實施物業(yè)服務所帶來的好處，再收取必須的服務費，保證物業(yè)服務的正常運轉(zhuǎn)。
六、組織領(lǐng)導
成立全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務工作領(lǐng)導小組。
組長:
副組長:
辦公室主任：
辦公室副主任：
成員單位：區(qū)政府辦、區(qū)綜治辦、區(qū)發(fā)改局、區(qū)財政局、區(qū)城管局、區(qū)民政局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)工商分局、區(qū)市政公司、區(qū)園林公司、區(qū)環(huán)衛(wèi)公司及各街道辦事處。
各街道辦事處要成立由辦事處主任任組長的社區(qū)物業(yè)化服務的組織機構(gòu)。
七、職責分工
區(qū)政府辦：負責協(xié)調(diào)解決企業(yè)辦社會職能分離的歷史遺留問題；
區(qū)綜治辦：負責指導和支持做好治安防控工作；
區(qū)發(fā)改局：負責指導確定社區(qū)物業(yè)服務收費標準；
區(qū)財政局：負責社區(qū)物業(yè)服務的經(jīng)費統(tǒng)籌工作；
區(qū)城管局：負責牽頭組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核工作；
區(qū)民政局:協(xié)助做好特困、低保人員的就業(yè)工作；
區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局：負責行業(yè)指導工作；
區(qū)工商分局：負責對成立物業(yè)服務公司的辦證和資質(zhì)審批帶給支持；
區(qū)市政、園林和環(huán)衛(wèi)公司：在社區(qū)專業(yè)維護上給予指導、支持和配合；
各街道辦事處：組織社區(qū)實施社區(qū)物業(yè)服務工作。
八、方法步驟
（一）準備階段
1、2月份對全區(qū)未實施物業(yè)服務的農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)全面調(diào)查摸底，確定推行物業(yè)服務的社區(qū)（小區(qū)）名單。
2、3月上旬組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會，專題研究開放式居民社區(qū)推行物業(yè)化服務工作。
3、3月下旬組織召開工作部署會。
（二）實施階段
1、4月份對今年確定的物業(yè)化服務的社區(qū)，由街道統(tǒng)一組織，重點拆除違法建筑，改善治安，交通現(xiàn)狀，整治老舊建筑的外墻，整修圍墻，道路、綠地、路燈、供排水等設(shè)施，改善社區(qū)基本狀況，強化小巷、小區(qū)、小院、小店“四小”管理，辦好四件實事，重點解決路燈不亮，下水不通，路面不平，環(huán)境不潔的問題，為實施社區(qū)物業(yè)化服務打下基礎(chǔ)。
2、5月上旬組織參觀，學習其他單位經(jīng)驗做法。
3、5月下旬全力推進社區(qū)物業(yè)化服務工作。
（三）考核驗收階段
1、將開放式居民社區(qū)推行物業(yè)服務工作作為對街道全年績效考核的一項重要資料。
2、6月份組織相關(guān)社區(qū)進行交流講評。
3、8月份由區(qū)城管局牽頭，組織相關(guān)部門進行驗收，將以社區(qū)（小區(qū)）實施物業(yè)服務后臟亂現(xiàn)象是否得到根本改變，市容衛(wèi)生是否得到顯著提升，周邊生活環(huán)境是否得到明顯改善為依據(jù)，社區(qū)物業(yè)服務模式是否可持續(xù)、社區(qū)居民群眾是否滿意為標準，對社區(qū)居民上門問卷調(diào)查，滿意度未到達85%以上的社區(qū)一律要求“補課”，不予驗收，扣除政府獎勵資金和相應的績效考核分值。
九、工作要求
（一）高度重視，充分認清推行社區(qū)物業(yè)化服務的重要好處
推行社區(qū)物業(yè)服務，是鞏固禮貌建立成果、建設(shè)人民滿意城市的基礎(chǔ)工程，是提升社區(qū)城市管理水平、改善宜居創(chuàng)業(yè)環(huán)境的民心工程。各街道和社區(qū)要高度重視，把它作為推進社區(qū)城市管理水平、建立禮貌城區(qū)的一個重要抓手。要召開班子會，專題研究和部署此項工作。要統(tǒng)一思想，充分認清開展好社區(qū)物業(yè)化服務是提升城市整體形象的重要舉措，是提高社區(qū)居民群眾生活質(zhì)量的重要途徑，是加強社會治安、增強群眾安全感的重要手段，也是加快推進建設(shè)人民滿意城市的基本要求。
（二）充分準備，為全面實施社區(qū)物業(yè)化服務打下基礎(chǔ)
一是要有充分的思想準備。各街道要把搞好社區(qū)物業(yè)化服務，完成任務指標，作為今年一項重要工作去抓，要明確職責和標準，要克服一切畏難情緒，不等不靠，充分發(fā)揮主觀能動性，把此項工作抓緊抓實，抓出成效。二是要搞好宣傳發(fā)動。要進行廣泛宣傳，努力爭取居民的認可和參與。要廣泛發(fā)動轄區(qū)內(nèi)的民間組織、單位、團體和社區(qū)志愿者出資出力共同參與社區(qū)物業(yè)服務工作，最終實現(xiàn)服務和管理的常態(tài)化。三是要制定方案，落實職責。各街道要制定切實可行的工作實施方案，細化工作職責，要把職責落實到具體事、具體人身上，要有具體要求和質(zhì)量標準。
（三）全力支持，為順利實施社區(qū)物業(yè)化服務帶給保障
一是人員要落實。各街道和部門要明確專人抓此項工作，確定專責。二是經(jīng)費要保證。每個實施物業(yè)服務的社區(qū)（小區(qū)）明確經(jīng)費10萬元，區(qū)和街道各安排5萬元。區(qū)和街道先期各拿2萬元，作為啟動經(jīng)費，保證社區(qū)物業(yè)化服務前期工作的正常、快速運行，驗收合格后，全部經(jīng)費到位。要動員廣大社區(qū)居民用心參與社區(qū)物業(yè)管理，自覺繳納相應費用，并使之逐步成為社區(qū)物業(yè)管理主要經(jīng)費來源。三是合力要構(gòu)成。要努力構(gòu)成齊抓共促的機制，牽涉到的各種專業(yè)問題各部門要通力協(xié)作，給予足夠的支持。
根據(jù)安置房的特點及島外物業(yè)管理的物點，制定本，將為廣大業(yè)戶推出完善的管理服務，為企業(yè)打造物業(yè)品牌。
一、了解小區(qū)樓盤的基本概況如服務合同資料、考核標準及現(xiàn)場實地查看（所處位置、人文環(huán)境、面積、入口、設(shè)施設(shè)備等）。
二、服務處組織框架根據(jù)現(xiàn)場查看的狀況和服務標準及思考管理成本的狀況下，組建小區(qū)服務處人員組織框架，并對服務處人員進行相關(guān)的一系列培訓，布置小區(qū)服務處的簡易裝修、采購辦公物品等。
三、準備接管驗收樓盤的工作包括
內(nèi)業(yè)資料的移交工作:
1、資料的接管驗收資料。如規(guī)劃許可證、土地使用合同等。
2、綜合竣工驗收資料。如竣工圖、機電設(shè)備的資料、供水合同等。
3、業(yè)主資料。如已分配業(yè)主的房號、電話號碼等。
小區(qū)房屋主體的接管驗收:
1、對小區(qū)公共部位進行驗收包括樓道、公共樓面、天臺、地下室等。
2、戶內(nèi)的驗收。
3、園林綠化的驗收。
4、工程設(shè)施設(shè)備的驗收。包括消防系統(tǒng)、新風系統(tǒng)、電梯、二次供水、監(jiān)控系統(tǒng)，道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、排水管道、避雷針、化糞池等。
5、鑰匙的接管。包括設(shè)備房和戶內(nèi)的鑰匙，并進行核對。
6、公共水電表、戶內(nèi)水電表的讀數(shù)的確認。
工程接管驗收流程：
1、按照小區(qū)產(chǎn)權(quán)資料和技術(shù)資料進行移交，確認簽字。對缺少的資料應當記錄在相關(guān)表格中。
2、房屋本體現(xiàn)狀接管驗收，確認簽字，接管鑰匙，把驗收過程中不合格項記錄在相關(guān)表格中。
3、機電設(shè)備的現(xiàn)狀接管驗收，把驗收過程中發(fā)現(xiàn)的不合格項記錄在相關(guān)表格中。
4、匯總接管驗收過程發(fā)現(xiàn)的不合格項，分類登記、整理、存檔。
5、將發(fā)現(xiàn)的不合格項反饋給施工單位和開發(fā)商，確定在規(guī)定的期間內(nèi)整改。
6、整改后，在對不合格項進行驗收，并記錄，確認簽字、
驗收標準為建設(shè)部《房屋接管驗收標準》
四、對小區(qū)公共部分進行拓荒保潔工作及綠化修剪工作，使小區(qū)持續(xù)良好的外觀形象迎接新業(yè)主的入住。
五、做好迎接新業(yè)主的準備工作
現(xiàn)場交房處的布置、鑰匙的分類、業(yè)主檔案袋的準備、交房資料的準備（房屋驗收表住宅使用公約業(yè)主手冊裝修管理辦法裝修管理協(xié)議保管鑰匙委托書保管鑰匙承諾書鑰匙簽收表業(yè)主信息表入住資料簽收表入住須知等）。根據(jù)實際需要選取表格使用。
入住程序：
1、業(yè)戶辦妥手續(xù)后到服務處辦理入住手續(xù)。通知交房的部門能夠通知業(yè)主帶本人身份證原件及復印件、入住通知書。如果是委托交房還應當有委托協(xié)議書及委托人的身份證原件及復印件。
2、服務處接待人員審核業(yè)主《入住通知書》、業(yè)主身份證。
3、服務接待人員介紹小區(qū)管理服務狀況，與業(yè)主簽訂《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》等文件。根據(jù)實際需要填寫表格。
4、服務處接待人員向業(yè)主發(fā)放入住文件并請業(yè)戶簽收。入住文件包：入住須知業(yè)主手冊住宅使用公約裝修管理協(xié)議。根據(jù)實際需要發(fā)放文件。
5、服務處接待人員陪同業(yè)主驗房，抄水、電表底數(shù)，業(yè)主驗房合格后辦理收房、鑰匙交付簽收手續(xù)。填寫《房屋驗收單》，驗收不合格限期整改。
6、將《入住通知書》、業(yè)主身份證復印件、《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》、《房屋驗收單》、《入住資料簽收表》等文件放入業(yè)主檔案袋，進行歸檔。
7、整理在驗收過程中，業(yè)主提出的相關(guān)問題，分類整理歸檔，并送至施工單位和開發(fā)商，進行整改。
8、整改后，通知業(yè)主前來進行驗收查看。并在相關(guān)表格進行確認簽字。
六、二次裝修管理階段
1、業(yè)主向服務處提出裝修，應當攜帶裝修圖紙，施工單位資質(zhì)證書及施工人員的身份證復印件到各服務處填寫《住宅裝修表》與《施工人員登記表》。
2、服務處接待人員向業(yè)主和施工隊介紹小區(qū)管理規(guī)定。例如裝修時間、土頭堆放點等。
3、服務處在理解裝修申請后，經(jīng)服務處管理人員和工程人員審批合格后，方可施工。
4、在辦妥以上手續(xù)后，接待人員辦理施工人員臨時出入證。由施工人員負責人持施工人員身份證或暫住證及照片，到服務處辦理施工人員臨時出入證，填寫施工人員登記表，并繳納施工人員出入證工本費10元/張。裝修完后能夠退款。
5、現(xiàn)場跟蹤：管理人員務必每一天到裝修戶施工現(xiàn)場跟蹤視察，了解施工狀況并做好記錄，必要時請工程人員同往。維序人員及管理人員應當每日對小區(qū)公共部份進行檢查。
6、裝修完畢后，經(jīng)服務處管理人員及工程人員驗收后，在裝修申請表上填寫裝修驗收狀況并簽名。
7、在跟蹤時，如發(fā)現(xiàn)有違章和妨礙公共行為，應及時采取措施進行整改，必要時填寫《違規(guī)整改通知單》、現(xiàn)場拍照等，以備留用與歸檔。
8、違章處理辦法，對違反裝修規(guī)定者將依有關(guān)條例采取如下措施：
9、告知、規(guī)勸、責令停工整改、上報相關(guān)執(zhí)法部門。
10、對于材料進出、施工人員辦證、施工工具管理、土頭垃圾的管理。業(yè)主的裝修材料搬運出小區(qū)時，務必由業(yè)主親自到服務處辦理物品放行條，簽字認可，否則任何人一律不準把材料帶出小區(qū)。辦理臨時施工人員出入證和工具出小區(qū)手續(xù)務必由業(yè)主或施工負責人來服務處辦理，其它人不得辦理。進入的材料務必在兩天運往業(yè)主家中，不得在小區(qū)公共部份堆放過長。土頭垃圾應當定點堆放，如果有地下室應當將土頭運往地下室堆放。土頭垃圾應當每日進行清運。
11、服務處經(jīng)理每月不定期抽查10次裝修管理狀況。
七、入住后的管理階段
服務處追求的目標：
1、房屋建筑的完好率到達98％以上；
2、報修及時率到達100％；
3、清潔管理無盲點；
4、設(shè)備設(shè)施完好率到達98％以上；
5、小區(qū)路燈完好率到達100％；
6、管理區(qū)域內(nèi)不發(fā)生重大安全與火災職責事故；
7、有效投訴處理率100％；
8、服務滿意率達95％以上；
9、綠化完好率到達98％以上；
10、道路完好率到達98％；
11、各類管理人員崗前崗中培訓100％；
12、全年無服務安全事故發(fā)生。
為到達以上目標，服務處將制定以下：
1、完善各項管理制度和管理規(guī)定。包括維序人員管理規(guī)定、車輛管理規(guī)定、機電設(shè)備管理規(guī)定等一系列管理制度和管理規(guī)定。
2、保潔施行外包監(jiān)管制定。即服務處全體人員（含維序人員都有監(jiān)管的權(quán)力）做到清潔環(huán)境衛(wèi)生無死角，發(fā)現(xiàn)問題及時的機制。保潔人員應當要求統(tǒng)一裝著。垃圾日產(chǎn)日清，定期進行衛(wèi)生消殺工作。并根據(jù)現(xiàn)場制定保潔工作流程。（保潔日計劃、周計劃、月計劃）二次供水水箱按規(guī)定清洗，水質(zhì)貼合衛(wèi)生要求。
3、對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護、定期清除綠地雜草、雜物、定期預防花草、樹木病蟲害。
4、管理人員及機電工作人員要求持證上崗。并對服務處人員進行后續(xù)的相關(guān)培訓，進一步提高全體人員的綜合潛力和服務意識。規(guī)范禮貌用語等。
5、建立來電來訪登記記錄。要求如實完整填寫，及時反饋給相關(guān)職責人，相關(guān)職責人調(diào)查后將處理狀況及時反饋給來訪來電人員。管理人員應當每一天下班前對來電來訪資料進行查看，服務處經(jīng)理每兩天對來電來訪進行檢查，并每周進行統(tǒng)計，分析相關(guān)案例。對未能及時處理的事項應當建立相關(guān)的報告制度進行備案。
6、建立工程報修處理及時制度。房屋小修、零修、及時率100%，零修24小時內(nèi)完成，急修但是夜。小修合格率達100%，水電維修不超過24小時、土建不超過3天。中修，持續(xù)房屋外觀完好，無破壞立面。維修工程返修率不得超過1%。
8、小區(qū)實施封閉式管理，業(yè)主出入實施刷卡，外來人員進行身份證登記好方可進入。小區(qū)內(nèi)車輛實施刷卡進入，外來車輛實行臨時取票進入。非小區(qū)業(yè)主車輛禁止在小區(qū)停車過夜。出租車（除特殊狀況下）不得駛?cè)胄^(qū)。
10、客戶投訴的相關(guān)處理。區(qū)分有效投訴和無效投訴，反饋給相關(guān)職責人進行落實處理，并及時將相關(guān)狀況反饋給業(yè)主。服務處應當對有效投訴進行防止類似狀況在發(fā)生。
11、建立24小時值班制度。設(shè)立服務電話，理解業(yè)主對物業(yè)管理服務報修，求助，推薦、問詢、投訴等各類信息的收集和反饋，并及時處理，有回訪制度和記錄。
13、建立考核制度。對全體人員進行有效的考核。
14、社區(qū)文化活動。根據(jù)現(xiàn)場實際狀況每年定期開展社區(qū)文化活動，宣傳精神禮貌建設(shè)（能夠宣傳廈門市十不準備相關(guān)方面的資料和物業(yè)服務概念等資料）.
15、便民服務。便民服務活動是管理處體現(xiàn)業(yè)主至上、為業(yè)主服務的宗旨的重要一環(huán)例如能夠透過與有關(guān)部門聯(lián)系，力爭常年為業(yè)主、住戶無償代辦電話、煤氣開戶、有線電視，代訂報刊雜志、代發(fā)郵件、代請家教保姆等，職責部門為服務處。
16、每季度做好考核的準備工作及每年年底開展業(yè)主滿意度調(diào)查。
為貫徹落實市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于國家衛(wèi)生城市長效管理的實施意見》及市農(nóng)貿(mào)市場攻堅辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場長效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件精神，切實加強我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理，促進我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生和公共衛(wèi)生管理工作的制度化、規(guī)范化、科學化、法制化，現(xiàn)結(jié)合我區(qū)工作的實際，特制訂本方案。
一、基本原則
按照市農(nóng)貿(mào)市場管理辦法《市農(nóng)貿(mào)市場管理辦法》相關(guān)規(guī)定，各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心）為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理第一責任單位，負責轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理的組織實施和落實。商務、工商、農(nóng)水、城 管、衛(wèi)生、物價、質(zhì)監(jiān)等部門根據(jù)各自職責，做好農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)督管理工作，并實行統(tǒng)一領(lǐng)導、屬地管理、分級負責、分工合作的原則。
二、組織機構(gòu)工作職責
為做好區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作，根據(jù)工作需要，特成立區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作領(lǐng)導小組。
三、工作職責
各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心）為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理第一責任單位，負責轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理的組織實施和落實。
（一）區(qū)商務局是農(nóng)貿(mào)市場的行業(yè)主管部門，負責依法制定行業(yè)規(guī)范，制定市級資金補助預算方案，擬定農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)和升級改造的年度計劃，并指導和督促實施；推進行業(yè)組織建設(shè)、開展行業(yè)交流和指導行業(yè)自律。
（二）區(qū)工商局是農(nóng)貿(mào)市場日常監(jiān)督管理的主管部門，主要負責：宣傳貫徹有關(guān)市場管理的法律、法規(guī)和規(guī)章；指導市場開辦者制定市場經(jīng)營秩序管理制度，并監(jiān)督實施；審查確認經(jīng)營者的主體資格，并對其交易行為進行監(jiān)督管理；依法查處交易活動中的違法行為，維護交易秩序；法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他職責。
（三）區(qū)城 管局負責整治農(nóng)貿(mào)市場周邊環(huán)境，取締占道經(jīng)營和亂搭亂建，對農(nóng)貿(mào)市場市容環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督管理，對違反城市管理法律法規(guī)規(guī)定的違法行為依法進行查處。
（四）區(qū)農(nóng)水局負責嚴格依法實行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量準出制度，對農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的畜禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品、蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品進行監(jiān)督檢測，并依法進行監(jiān)督管理，查處有關(guān)違法行為。
（五）區(qū)物價局負責加強對農(nóng)貿(mào)市場明碼標價和不正當價格行為的監(jiān)督檢查，并依法查處有關(guān)違法行為。
（六）區(qū)質(zhì)監(jiān)分局負責依照計量監(jiān)督管理的有關(guān)規(guī)定，對農(nóng)貿(mào)市場的計量進行監(jiān)督管理，依法查處有關(guān)違法行為。
（七）區(qū)衛(wèi)生食品藥品監(jiān)管局負責指導農(nóng)貿(mào)市場開展除“四害”和病媒生物防治工作，并依法查處有關(guān)違法行為。
四、工作要求
（一）各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心）要高度重視，加強農(nóng)貿(mào)市場常態(tài)化管理，嚴格按照考核辦法對所轄農(nóng)貿(mào)市場進行自糾自查，自行整改。同時，建立相關(guān)機制和考核辦法，于20__年3月29日前將所建立的相關(guān)機制和考核辦法報送區(qū)商務局市場科。
（二）各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心）對轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場進行備案管理，要緊緊依靠市場管理方，借助、整合工商、農(nóng)水、衛(wèi)生、物價、城 管、商務等相關(guān)職能部門的力量，加強對農(nóng)貿(mào)市場的有序監(jiān)管。同時，針對轄區(qū)內(nèi)的每一個農(nóng)貿(mào)市場，各相關(guān)部門要分別指派專人負責。
（三）根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于國家衛(wèi)生城市長效管理的實施意見》（及市農(nóng)貿(mào)市場攻堅辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場長效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件要求，區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作小組每個季度對責任單位進行一次總體考核，日?？己瞬扇‰S機暗訪的方式，區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作檢查組將定期或不定期對我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作進行暗訪，每季度后一個月開始對我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場進行季度考核。各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心）要充分做好迎市、區(qū)檢查的各項準備。
（四）在區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作小組的考核中，各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心）所轄農(nóng)貿(mào)市場考核不合格的，將在全區(qū)通報批評；在市級檢查過程中，各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心）所轄農(nóng)貿(mào)市場考核不合格的，將由區(qū)政府對責任人追究問責。
物業(yè)管理要點
物業(yè)管理服務可以說是一門專業(yè)學問，本公司以本著小心計算成本及為客戶創(chuàng)造最理想的環(huán)境為原則，并通過長期的工作改進和提升，努力創(chuàng)造條件使每一座大樓的收益利投資潛質(zhì)都能得以達致極限。而這種“投資管理”的哲學，能使業(yè)主充分保障其不動產(chǎn)的投資權(quán)益，不但使其保值，而且更能使不動產(chǎn)增值。
____物業(yè)為高級工貿(mào)建筑物。其物業(yè)管理重點茲分析如下：
一、工貿(mào)大廈管理
工貿(mào)大廈需要極為周全的服務，特別是現(xiàn)代的新型高級發(fā)展計劃，還要照顧相當復雜的電動和機械裝備的操作和保養(yǎng)，這些都需要有專門知識和技術(shù)。而這些裝備不單只包括升降機和停車場電梯，還包括靈敏的裝備，如電腦控制的大樓自動化系統(tǒng)、中央空氣調(diào)節(jié)設(shè)備和通風裝備、保安監(jiān)察和控制系統(tǒng)、自動濾水器、火警和其他消防裝置以及后備電力供應設(shè)備等。租用戶對這類大樓，特別是出入口大堂、洗手間和公共通道等地方的管理水準期望相當高。大樓的外墻也必須定期清潔，以保持大樓的外貌美觀。清潔一座大樓例如香港新中國銀行大廈的幕墻，其難度和這項工程所涉及的龐大費用，實非一般人所能想象。一幢工貿(mào)大廈是否得到完善管理，這對該物業(yè)的租金及售價水平有很大影響，與此同時其資本價值也會因而受到影響。
二、停車塌管理
現(xiàn)今停車塌的設(shè)備的管理多采用先進的自動管理系統(tǒng)來滿足日益繁重的日常運作需要。采用自動管理，可以減少人為舞弊，節(jié)省人力資源，增快車輛流量，從而使物業(yè)管理運作更為暢順，租用戶及訪客充分利用停車場設(shè)備也更加方便快捷。此外，停車場上的停車程序也必須作出周詳安排，以確保用戶能獲得所需服務。停車場必須有閉路電視作監(jiān)控，保障訪客安全。大樓后備電源發(fā)電機需與停車場自動化系統(tǒng)及照明系統(tǒng)相接通，以備在緊急時段時仍能操作提供必要服務。停車場內(nèi)必須裝有足夠通風系統(tǒng)，供應新鮮空氣，以符合衛(wèi)生安全。停車場經(jīng)營管理策略應按照自給自足原則確定收費標準以降低管理費，而無須從管理費內(nèi)補貼，這對整幢大樓出租及出售營運，都有著正面積極作用。
服務內(nèi)容
依據(jù)____物業(yè)現(xiàn)時的工程進度及運作安排，本公司建議首先向物業(yè)提供管理顧問服務，待大樓完工后再提供管理運作服務。
一、物業(yè)管理顧問服務
建筑期間管理顧問服務
提供大樓圖則專業(yè)意見
提供大樓設(shè)施專業(yè)意見
提供大樓建材專業(yè)意見
預估大樓管理運作成本
大樓管理進度檢討、停車場管理建議
大樓竣工驗收證核發(fā)前的管理服務工作
建議制定租約條款
訂定管理守則
員工培訓計劃
財務預算
用戶搬進及裝修期間的管理服務工作
移交大樓單位與租戶程序
裝修工程及物料運送控制程序
保安控制
進入控制
安全控制
(一)、建筑期管理顧問服務
1、這項服務將于大樓建筑施工期內(nèi)提供給業(yè)主參照，其主要功能為：
節(jié)省日后管理設(shè)施修改或增加的費用，并可避免影響物業(yè)管理運作；
在租用戶入住前可訂定管理費及其他費用的分攤原則，使日后管理運作能暢順。
2、服務內(nèi)容
1)提供大樓圖則專業(yè)意見
就本大樓的設(shè)計平面圖、立面圖、剖面圖及基地現(xiàn)況作出與日后管理相關(guān)的專業(yè)意見及分析。這項工作主要是針對大樓設(shè)計在落成后對管理操作的實際運行是否產(chǎn)生積極作用及其可行性而制定進行的。本公司將建議業(yè)主對部份設(shè)備的增添留出空間，如預留中央監(jiān)控室及相關(guān)設(shè)施的預定位置、垃圾處理室的適當?shù)胤?、停車場的設(shè)備需求、車輛日常進出運作的安排、電梯系統(tǒng)運作規(guī)劃、大樓自動化系統(tǒng)及其他各類設(shè)施的預留等。
2)提供大樓設(shè)施專業(yè)意見
就業(yè)主已決定或需要提供意見的各項設(shè)施作出對將來管理運作有利的顧問意見，主要從使用者角度出發(fā)選擇種類設(shè)施及配備，并提供是否適合日后使用者需要的意見。
大樓設(shè)施包括：
電梯
消防設(shè)備
電氣設(shè)備
照明設(shè)備
給/排水系統(tǒng)大樓自動化系統(tǒng)
垃圾處理設(shè)備洗窗機設(shè)備
后備發(fā)電機設(shè)備大樓廣播系統(tǒng)
停車場管理系統(tǒng)等
3)提供大樓建材專業(yè)意見
就業(yè)主己選定或預定的建樹資料作出對日后管理工作有影響的專業(yè)意見，例如對建材的耐用性、清潔性、優(yōu)劣的區(qū)別，判斷有關(guān)材料是否能對使用者達到預期效果，以及對管理工作能否妥善處理等加以分析。
4)預估大樓管理運作成本
就業(yè)主預定的各項大樓設(shè)施及配備，提供初步管理運作收支及人力資源費用預算與業(yè)主參考。
5)大樓管理進度檢討
本公司將針對建筑期內(nèi)的不同情況提供意見，內(nèi)容包括：
分析及評估大樓施工期間的圖則是否配合先前提出的專業(yè)意見：
就各廠商的設(shè)施及配備，向業(yè)主提供專業(yè)意見，例如該設(shè)施日后保養(yǎng)程序、零件配備是否足夠。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十九
為迎接20xx新春佳節(jié)的到來，展示我區(qū)群眾化藝術(shù)工作一年的發(fā)展和創(chuàng)作成果。20xx年1月2日，區(qū)圖書館、博物館、將在文化館活動室聯(lián)合舉辦“我們的節(jié)日—剪窗花”春節(jié)剪紙活動。龍北、龍西社區(qū)將協(xié)同開展活動。
剪紙，歷史悠久，表現(xiàn)力豐富、藝術(shù)感染力強。為了更好的傳承剪紙這一民間藝術(shù)，引導小朋友感受中國民間剪紙藝術(shù)的魅力，積極構(gòu)建“在玩中觀察—在情境中產(chǎn)生興趣—在活動中思維想象—在鼓勵中創(chuàng)造表現(xiàn)“的活動模式，希望我區(qū)廣大少兒讀者和小學生積極參與，期間共開設(shè)兩個班，各招收xx名(其中xx、xx社區(qū)招1個班，另招xx名編成1個班)。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
開發(fā)創(chuàng)意、發(fā)揮想象，制作自己不同剪紙方式
10周歲左右小朋友(活動家長可全程陪同)
1月9日開始
區(qū)文化館一樓活動室(共招收60名，社區(qū)的小朋友到2個所在社區(qū)報名，另一班組在區(qū)化館一樓活動室報名，報滿為止)
1月2日(星期一)上午：9：00—10:00;下午：2：40—4：00
xx
彩紙、剪刀、膠水
活動將展示小朋友們創(chuàng)作優(yōu)秀作品并進行獎勵。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇二十
x年春節(jié)即將來臨，營銷策劃部負責對春節(jié)期間開展的系列活動，進行策劃、宣傳、組織工作。針對當前我購物中心在消費者心中認知度、認同度不夠的現(xiàn)狀，在春節(jié)期間我們將組織、完成以下各項工作，具體方案如下：
1、 將于2月開始“迎新春·大實惠”的主題促銷活動，以“全場5折起”、“滿300送300”為主活動。附以“vip優(yōu)惠送”等輔助活動。
2、 為更好地聚集人氣，在商場內(nèi)進行“大轉(zhuǎn)盤幸運星”活動。
3、 嚴密注視我購物中心的具體營業(yè)情況和競爭對手的促銷策略改變情況，調(diào)整春節(jié)前后的促銷活動力度，以保證我購物中心在競爭中的主動地位。
為了能在春節(jié)的商戰(zhàn)中爭取主動，更好的完成銷售計劃，我們應該在廣告宣傳上加大力度，具體如下：
1、 廣告宣傳：
1）報紙廣告。在2月上旬，營銷部將在市內(nèi)主要平面媒體上，投放5期報紙廣告，其中大報版面2期，小報版面3期。
2） 廣播廣告。交通之聲自x年2月開始，每天至少20次播出，直至活動結(jié)束，主要宣傳我購物中心的促銷活動。
3） 電視廣告。選擇一家本地電視臺，從2月10日開始，每天2次播出，宣傳我購物中心的促銷活動和企業(yè)形象，直至活動結(jié)束。
4） 車體廣告。繼續(xù)進行車體廣告，主要是企業(yè)形象宣傳。
2、 新聞及軟文宣傳：以我購物中心如期開業(yè)、團隊意識、發(fā)展速度、品牌折扣店等多種題材進行軟文和新聞宣傳，并利用一些角度炒作新聞，與報社合辦專欄，最大程度增加認知程度。
品牌折扣店的宣傳，并附以剪角贈券等活動。
4、 內(nèi)刊宣傳：春節(jié)前，我部將編輯發(fā)行公司內(nèi)刊第2期，介紹我購物中心開業(yè)盛況和員工心聲等，逐步形成和完善我公司企業(yè)文化，逐步在消費者、供應商、員工心中樹立我公司的企業(yè)形象。本期內(nèi)刊計劃發(fā)行3萬份，其中2萬份用作夾報發(fā)放。
1、 自1月下旬開始，我部將對購物中心外廣場、正門及兩側(cè)副門門口進行重新布置，增加春節(jié)的喜慶氣氛。
2、 自1月下旬開始，我部將在原開業(yè)美陳基礎(chǔ)上，對購物中心一樓兩個天井、扶梯口、通道以及休閑區(qū)進行修改和重新布置，裝點春節(jié)的喜慶氣氛。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇二十一
一、 概述 某項目位于甲縣城東，將是甲縣新城區(qū)及行政、文化、體育、經(jīng)濟中心，地理位置優(yōu)越，物業(yè)升值潛力巨大。由此良好的物業(yè)背景，某小區(qū)的物業(yè)管理水準將更顯重要。
三、組織 物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè)，當前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。因此，物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡潔、實用，降低組織內(nèi)耗及勞資成本等。
反饋
運行機制
組織結(jié)構(gòu)圖
經(jīng)營環(huán)境圖
四、 人事 人事設(shè)置原則：一人多崗，不要因人設(shè)崗。預計16名員工(按整個小區(qū)交付時設(shè)計)。 序號 崗位 人數(shù) 主要職責 備注 1 經(jīng)理 1 在董事會領(lǐng)導下，全面負責經(jīng)營等。 2 經(jīng)營部主任 1 具體經(jīng)營事務、人事等。 3 辦事員 3 文書、財務、勞資、后勤等。 財會要持證 4 物業(yè)管理員 1 具體物業(yè)管理、裝修監(jiān)管、收費、維保服務等。 5 安全護衛(wèi)員 7 門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等。 6 水電工 1 公共區(qū)域水電設(shè)施維護、水電維修服務等。 7 保潔員 2 公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護等。 員工招聘后即由公司聘請的物業(yè)管理顧問公司進行培訓，骨干員工將送市主管部門的崗位培訓結(jié)構(gòu)培訓。培訓率100%。
12.6萬元 30000*12*0.35=126000(元)
(2) 公用設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)費：1.5萬元
(4) 清潔衛(wèi)生費：2人*12月*80元/月*人=0.192萬元
(5) 安全護衛(wèi)費：7人*200元/年*人=0.14萬元
(6) 辦公費：按管理人員工資總額25%計算
5.52萬元*25%=1.38萬元
(7) 固定資產(chǎn)折舊費：按10%計算即 1萬元
(8) 稅費：按營收5.5%繳納即 1.052萬元
(9) 保險費：暫不投保(10) 合理利潤：按營收8%計算 1.36萬元 但為減輕業(yè)主負擔，我司將通過多元化經(jīng)營、特約服務，嚴控經(jīng)營成本等多項措施增加收入，減少支出，從而降低公共性服務費價格，擬向政府物價主管部門申報本小區(qū)公共性服務費價格指導價格為0.35元/月* m2 。
六、 前期物業(yè)接管 a) 派物業(yè)管理員、水電工等工程技術(shù)人員參與工程驗收(無驗收權(quán)，僅可從物業(yè)管理角度向開發(fā)商提出建議)。 b) 物業(yè)接管驗收 l 既應從今后物業(yè)維護保養(yǎng)管理的角度進行驗收，也應站在業(yè)主的立場上，對物業(yè)進行嚴格的驗收，以維護業(yè)主的合法權(quán)益。 l 是物業(yè)通過竣工驗收后，對物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的再驗收; l 供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備設(shè)施能正常使用; l 房屋幢、戶編號已經(jīng)有關(guān)部門確認; l 落實物業(yè)的保修事宜(保修責任、保修期限、保修范圍)。確保保修項目、期限、標準、責任、方式的落實，重大保修項目細則與圖紙校驗到位; l 接管小組按《圖紙資料移交清單》，技術(shù)資料進行對照檢查，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)資料有缺漏的，應以書面形式上報開發(fā)商，請求給予協(xié)助解決。 l 接管小組按《設(shè)備移交清單》，對各類設(shè)備按數(shù)量、規(guī)格、性能、容量等進行對照檢查，發(fā)現(xiàn)接管設(shè)備(設(shè)施)與移交清單不符或有缺漏的，應以書面形式上報開發(fā)商，請求給予協(xié)助解決。 l 接管小組對每套單元房的水、電、土建部分進行全面檢查，并將檢查記錄在冊，對發(fā)現(xiàn)的問題應及時督促有關(guān)單位迅速解決。 l 在保修期內(nèi)，因施工、安裝、設(shè)備等因素產(chǎn)生的質(zhì)量問題，公司應查明原因，及時上報開發(fā)商，請求盡快解決。 l 抄水、電、氣表的底數(shù)，記錄備案。 l 接管驗收中若發(fā)現(xiàn)問題，應明確記錄在案，約定期限督促開發(fā)商督促建筑商對存在的問題加固補強、整修，直至完全合格。 l 接管驗收符合要求后，物業(yè)管理企業(yè)應簽署驗收合格憑證，簽發(fā)接管文件。 l 當物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件，辦理了必要的手續(xù)以后，整個物業(yè)驗收與接管工作即 完成。
七、 入伙
2、協(xié)調(diào)工作 l 與供電局、自來水公司、石油液化氣公司和郵局等單位搞好聯(lián)系工作，保證住戶入住后的水、電、氣等的供應。 l 代業(yè)主與電話公司聯(lián)系電話安裝事宜，爭取現(xiàn)場放號，方便業(yè)主。 l 與學校、派出所和居委會聯(lián)系，了解小孩轉(zhuǎn)學和遷移戶口的手續(xù)辦理細節(jié)，以及有關(guān)聯(lián)系電話，入住時公告。
3、入伙現(xiàn)場 入伙準備、協(xié)調(diào)工作到位后，要部署入伙現(xiàn)場，彩旗、橫幅、花卉、背景音樂，安全護衛(wèi)立崗、巡更，迎接業(yè)主入伙。 舉行入伙儀式：邀請政府官員、新聞媒體、業(yè)主代表剪彩，造聲勢。 注意事項：避免后期工地的灰塵、噪音等不和諧的現(xiàn)象。
八、 物業(yè)裝修與管理 業(yè)主在收樓后有權(quán)對自己所購物業(yè)進行裝修，但裝修必須在規(guī)定范圍內(nèi)進行。其有關(guān)規(guī)定包括：國家建設(shè)部發(fā)布的《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》和物業(yè)管理企業(yè)制定的《住戶裝修管理規(guī)定》。根據(jù)上述規(guī)定，業(yè)主在裝修前必須向物業(yè)管理企業(yè)進行申請登記，包括填寫業(yè)主 裝修申請表、領(lǐng)取《裝修管理規(guī)定》，根據(jù)約定在申請表上簽字，繳納裝修管理押金及保證金，經(jīng)批準后方可動工。業(yè)主在裝修完成以后，物業(yè)管理企業(yè)應組織驗收，合格后即退還裝修押金及保證金。 業(yè)主在裝修前向物業(yè)管理企業(yè)申請登記時，需如實填寫裝修施工內(nèi)容，并注明委托施工單位及進場人數(shù)，業(yè)主、施工隊及物業(yè)管理企業(yè)三方應在申請書上簽字蓋章。
九、物業(yè)檔案的建立 物業(yè)檔案資料的建立是對前期建設(shè)開發(fā)成果的記錄，是以后實施物業(yè)管理時對工程維修、配套、改造必不可少的依據(jù)，也是更換物業(yè)管理企業(yè)時必須移交的內(nèi)容之一。現(xiàn)代建筑工程隨著科學技術(shù)的發(fā)展和使用需求的提高，樓宇設(shè)備設(shè)施以及埋入地下和建筑體內(nèi)部的管線越來越多，越來越復雜，越來越高科技化和專業(yè)化，因此一旦發(fā)生故障，物業(yè)檔案就成了維修必不可少的東西。物業(yè)檔案資料的建立主要抓收集、整理、歸案、利用四個環(huán)節(jié)。收集的關(guān)鍵是盡可能完整，時間上講是指從規(guī)劃設(shè)計到工程竣工的全部工程技術(shù)維修資料;從空間上講是指物業(yè)構(gòu)成的方方面面，從地下到樓頂、從主體到配套、從建筑物到環(huán)境，整理的重點是去偽存真、留下有用的，歸檔就是按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律、聯(lián)系進行科學地分類與保存，利用即是在日后的管理過程中使用并加以充實。
十、 日常管理
(四)安全護衛(wèi)、停車管理
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇二十二
新春佳節(jié)將至，讓您的愛心化作一頓豐盛的的`年夜飯，送進困難家庭，您愿意嗎？今天，xx市慈善總會聯(lián)合xx晚報社、xx音樂廣播、xx餐飲同業(yè)公會主辦的“慈善年夜飯”大型愛心活動正式啟動，活動將發(fā)動全市愛心餐飲酒家和愛心企業(yè)、單位、市民共同參與，向全市低保困難戶或行動不便的低收入家庭奉獻一份豐富、美味的年夜飯，讓他們高高興興過好年。
20xx年“慈善年夜飯”活動。
xx月xx日至xx月上旬。
20xx年春節(jié)“慈善年夜飯”活動，每份xx元，讓全市xx戶困難家庭吃上美味年夜飯。
“慈善年夜飯”是“新春慈善快車”的三大活動之一，活動至今已經(jīng)成功舉辦xx年。20xx年“慈善年夜飯”市、區(qū)共募集xx份，其中xx市慈善總會募集xx多萬元，包括社會各界認捐xx多萬元，冠名慈善基金認捐xx多萬元。全市餐飲企業(yè)自身定制xx份特色年夜飯，募集數(shù)量和金額均超過歷年。
春節(jié)，這場溫暖鷺島的活動又如期起航，今年主辦方將為全市xx戶困難家庭贈送慈善年夜飯，對xx及全市低保戶或行動不便的低收入家庭，活動時間從xx月xx日至xx月上旬。廣大愛心讀者朋友們，你們每認購一份慈善年夜飯，就將會有一個困難家庭能夠在除夕夜幸福圍爐，享受熱騰騰的美味。所以，加入本次活動，為更多困難家庭送去冬日的溫暖，也為“美麗xx，共同締造”盡一份貢獻。
據(jù)了解，市慈善總會等主辦單位將于xx月上旬舉行“慈善年夜飯”發(fā)放儀式，邀請愛心企業(yè)及市民、困難戶代表參加；現(xiàn)場除向困難戶發(fā)放年夜飯外，還向部分愛心企業(yè)和愛心人士頒發(fā)榮譽證書（企業(yè)捐贈xx份以上，個人捐贈xx份以上）。同時，召集酒家到農(nóng)村為當?shù)匚灞簟⒌捅舻壤щy群體現(xiàn)場烹飪年夜飯，舉辦農(nóng)村圍爐宴。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇二十三
20__年春節(jié)即將到來，為回報廣大顧客讓顧客購得最實惠、最好的年貨，某某商場將推出“滿100送150（年貨券）”、“大清倉，過大年”促銷活動，以此送給消費者真正的春節(jié)大禮。
春節(jié)活動方案一：滿100送150（年貨券）。
1、活動時間：20__年2月8日——20__年2月14日。
2、活動內(nèi)容：
活動期間，在某某商場累計購物滿100元、購買童車滿200元、購買照材類、小家電商品累計300元，可獲得大家庭年貨券150元；購買大家電類商品累計1000元，可獲得某某商場年貨券100元（超市、黃金、手機、裘皮等特殊商品除外）。
3、年貨券分配比例（全部為購物券）：
（1）年貨券：除黃金、手機、裘皮等特殊商品外，在某某商場均可使用。
（2）壓歲券：限在初一至初七期間使用，除黃金、手機、裘皮等特殊商品外，在某某商場均可使用。
（3）元宵券：限在正月十五（2月28日）使用，除黃金、手機、裘皮等特殊商品外，在商場均可使用。
（4）煙酒糖茶券：僅限于煙、酒、糖、茶類商品。
（5）禮品券：僅限商場內(nèi)使用。
（6）翡翠券：僅限商場及興龍珠寶宮使用（黃金、鉑金除外）。
4、贈券使用規(guī)則：
（1）贈券只適用于商場內(nèi)，復印無效；
（2）贈券需對等消費或按比例收券；
（3）贈券不能兌換現(xiàn)金，現(xiàn)金部分不循環(huán)累計贈券；
（4）現(xiàn)金消費退貨時，需將贈券或等值現(xiàn)金一并返還；
（5）贈券消費，在活動期間退貨時，贈券與現(xiàn)金一并退還顧客。
（6）贈券消費，在活動過后退貨時，只退還現(xiàn)金部分。
（8）某某商場保留對此券使用的最終解釋權(quán)。
春節(jié)活動方案二：大家庭，大清倉，過大年。
1、活動時間：20__年2月8日——20__年2月14日。
新春佳節(jié)即將到來，某某商場推出“大清倉，過大年”促銷活動，活動期間某某商場服飾類應季商品清倉銷售，知名品牌全場一折起。
另附：為回報廣大顧客對大家庭的支持，某某商場自此將在每年的春節(jié)前期和8月份與廠家聯(lián)手推出兩次大規(guī)模的應季商品清倉銷售活動。清倉活動將以服裝和鞋類商品為主，打出全年最低價讓利消費者。
20__年春節(jié)活動方案要提早策劃，并制定具體促銷方案。作為加盟商則要積極合作，施行促銷計劃，集中資金，安排好庫存，只要這樣，才能讓資金運轉(zhuǎn)最快，完成春節(jié)沖銷量。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇一
一、指導思想：
充分展現(xiàn)居民和職工群眾新生活、新風尚、新面貌等時代氣息，大力發(fā)展和繁榮社區(qū)文化，在社區(qū)中形成健康向上、文明和諧的節(jié)日文化氛圍。
通過組織文明歡慶的游園活動，使廣大居民和職工群眾人人自主地參與游園活動之中，在游園中陶冶情操;在游園中鍛煉身體;在游園中獲取知識，從而讓新一年充滿蓬勃生機，凝聚民心，推進社區(qū)文化工作向暨定目標奮進!
二、活動領(lǐng)導小組。
1、組長：_。
2、副組長：_、_。
3、成員：社區(qū)工會聯(lián)合會委員、各單位工會主席。
三、參加人員：
部分戶籍在轄區(qū)的居民、單位員工及社區(qū)居干等。預計發(fā)出3000張游園券(單位工會1000張)，居民憑戶口6歲以上每人領(lǐng)取2張，先到先領(lǐng)，領(lǐng)完為止。
四、活動時間：2022年1月23日下午2時開始。
五、活動地點：社區(qū)辦公樓(_籃球場)。
六、活動內(nèi)容。
1、猜謎語100條：
戲規(guī)則：參加者記住自認為能猜中謎語的編號，向工作人員作答，正確的中獎，(一票一答)，此條中獎后，工作人員立即上前打紅色的勾，不再續(xù)答。
2、端乒乓球行走：
游戲規(guī)則：來回10米，記時30秒內(nèi)完成，不掉地為勝出。
3、籃球投籃：
兩分線投籃，投進中獎。
4、足球射門：
10米距離踢進規(guī)定的門內(nèi)。
5、蒙面敲鑼：
用毛巾困住雙眼，相距10米，原地轉(zhuǎn)3圈，在30秒內(nèi)敲響掛在墻上的鑼。
6、跳大繩：
2人搖繩，1人跳繩10下為勝。
7、超級保齡球：
3瓶礦泉水擺成三角形，5米外用足球當保齡球?qū)?個礦泉瓶同時打到即勝出。
8、吹乒乓球：
杯子4個，裝滿水排成一豎排，把第一個杯子里的乒乓球吹到2、3、4個杯子里勝出。
9、趣味組詞：
從抽獎箱內(nèi)依次抽出3個字，按先后順序排列，組成有意義的句勝出。
10、圈套實物：
一票領(lǐng)3個圈，在一定距離扔向固定的地面實物，如：小吃、酒、煙、肥皂、牙膏等，套中即可領(lǐng)走。
11、套活雞活鴨：
把活雞活鴨各放一只在柵欄內(nèi)，憑票領(lǐng)3個圈，在一定距離扔向活物，套中脖子即可領(lǐng)走大獎。
七、活動要求。
1、2月9日前召開各單位工會主席、物業(yè)小區(qū)負責人和居民組長會議，傳達社區(qū)_年迎春游園活動安排和部署。
2、2月10日在各小區(qū)醒目地點張貼游園“海報”并公布活動項目的名稱、游戲規(guī)則等，以吸引和激發(fā)群眾的活動興趣。
3、2月13日上午布置好活動現(xiàn)場，逢雨照常進行，活動內(nèi)容將隨機應變?；顒蝇F(xiàn)場要布置彩旗、橫幅、音響等，讓現(xiàn)場充滿節(jié)日喜慶。
八、注意事項。
在活動開始前，社區(qū)組織簡單儀式，講明組織這次活動地目的和意義，加強活動紀律教育，做到：
1、自覺遵守紀律，聽從工作人員指揮，按序排隊，做到文明禮讓、歡樂祥和。
2、在游園過程中注意人身安全和現(xiàn)場的治安防范。
3、不亂扔果皮、紙屑和垃圾，保持活動場所的衛(wèi)生清潔。
4、車輛按指定位置停放。
九、費用預算(略)。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇二
為了更好地營造小區(qū)的環(huán)境氛圍，在年會來臨之際，我們決定舉辦一次活動，并宣傳我xx物業(yè)公司的品牌形象。
以聯(lián)絡(luò)開發(fā)商與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的感情為主旨、以繁榮社區(qū)精神文明建設(shè)，營造一個歡樂、祥和的年會佳節(jié)社區(qū)氛圍，創(chuàng)建臺州最具文化內(nèi)涵的新型品牌社區(qū)為目標。
回饋業(yè)主，報答社會，提高知名度和美譽度。
xx月xx日晚上19：00--21：30。
xxxx。
業(yè)主、社區(qū)居委員領(lǐng)導、轄區(qū)民警、新聞媒體記者、公司部分晚會工作人員，總?cè)藬?shù)控制在500人以內(nèi)。
以歌舞、互動游戲形式為主，節(jié)目之間穿插幾個物管小常識有獎?chuàng)尨?，充分調(diào)動業(yè)主參與活動積極性，為日后小區(qū)物業(yè)服務起到先導宣傳作用。最后以抽獎形式抽出業(yè)主大獎結(jié)束晚會。具體活動節(jié)目見"節(jié)目安排表"(附件一)。
1、xx月xx日前電話邀請預約參與晚會人員人數(shù)和名單，邀請小區(qū)所在居委會領(lǐng)導參加，確定總?cè)藬?shù)。
2、尋找合適晚會場所，并進行預訂，確定背景布置和音響設(shè)施的提供。
3、外聘專業(yè)演出團隊確定演出節(jié)目，確定晚會主持人，邀請主管部門領(lǐng)導。
4、預訂晚會禮品月餅(根據(jù)參加晚會人數(shù)定)。
5、活動宣傳：印制晚會宣傳單(背面物管小常識)。
6、活動所需外購物資：飲料、礦泉水、獎品、紀念品、表演道具等。
7、人員安排。
(1)活動現(xiàn)場總指揮：
(2)晚會活動具體責任人：
(3)后勤組(負責物品采購)：由營銷部負責。
(4)安全保障組：(晚會現(xiàn)場秩序維護)：由物業(yè)公司負責。
(5)音響場地組：由協(xié)辦單位負責音響舞臺搭建，物業(yè)部王超峰負責保障正常供電。
(7)危險源管理：
a、音響設(shè)備電源電線由物業(yè)部王超峰負責安全檢查維護;。
b、現(xiàn)場由物業(yè)公司保安員維護秩序，防止人群擁擠，發(fā)生意外。
1、活動工作人員必須服從總指揮的調(diào)配，保持手機通訊暢通;。
2、活動工作人員必須嚴格遵守活動安排，按時完成工作任務;。
3、宣傳工作做到位，及時將活動通知到小區(qū)業(yè)主，確保參與人數(shù)達到一定的規(guī)模;。
4、確?；顒訙蕚涑浞?。
5、活動過程中注意維持現(xiàn)場秩序;。
6、活動工作人員必須盡心盡責。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇三
為切實加強春節(jié)期間公園安全工作，有效防止安全事故的發(fā)生，確保入園市民人身和公園財產(chǎn)安全，讓廣大市民度過歡樂、祥和、平安的節(jié)日。現(xiàn)就加強公園春節(jié)期間安全保障工作制定如下實施方案:。
以黨的十八大精神為指導，全面落實科學發(fā)展觀，“以人為本”，牢固樹立“安全工作無小事”、“責任重于泰山”和“防患于未然”的思想，堅持從嚴要求，嚴格管理的原則，對公園存在的重大安全隱患做到早預防、早發(fā)現(xiàn)、早整治，為營造和諧、平安公園環(huán)境奠定良好的基礎(chǔ)。
為強化春節(jié)期間公園安全保障工作，公園管理局成立工作領(lǐng)導小組。
組長：
成員：
春節(jié)期間，領(lǐng)導小組將對公園安全保障工作有關(guān)情況進行全面巡查。
1、落實領(lǐng)導帶班制度，做好信息反饋。每日由主要領(lǐng)導督查分管人員在崗情況，分管人員督查督查公園管理人員的在崗情況和巡查結(jié)果。發(fā)現(xiàn)脫崗，嚴格按管理局有關(guān)規(guī)定進行處理，所有人員要保持通訊暢通，加強信息報告機制，遇到重要事項和緊急情況，應按規(guī)定及時向上級部門報告，做到不遲報、不漏報、不瞞報。
2、安排豐溪明珠廣場夜間值班。值班人員必須按時到崗到位，對攀爬雕塑人員進行勸阻、制止，確保雕塑周邊夜間穩(wěn)定。
3、聘請管理人員。我局聘請了1名屏風山公園管理人員，管理人員夜間必須住在管理房，至少每3小時對公園整體巡查一次，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)脫崗或弄虛作假，從嚴處理。
4、制作安裝警示牌。在公園各路口和顯要位置設(shè)置各類安全警示牌、安全導游牌和溫馨提示牌36塊，提醒市民文明游賞，強化安全意識，提高市民的自己防范能力。
（一）加強組織領(lǐng)導，落實安全責任。
春節(jié)是各種安全事故易發(fā)階段，我局高度重視這一時期的安全穩(wěn)定工作，牢固樹立“安全第一、預防為主”的理念，切實做好公園安全穩(wěn)定工作的政治責任感和緊迫感。主要負責人要親自抓，切實做好公園安全的管理、組織、協(xié)調(diào)工作，明確各分管人員的職責分工，做到事事有人抓，層層有人管，不留死角，不埋隱患，不留漏洞。
（二）突出重點，強化公園安全重點環(huán)節(jié)的管理。
1、切實加強公園用電用水安全管理。水電設(shè)施是公園的基本設(shè)施，也是安全工作的重中之重。水電線管經(jīng)風吹雨打，容易老化，部分設(shè)施遭到人為破壞。年前我局將對損壞線管進行徹底修復，管理上從嚴要求，白天不間斷進行巡邏，夜間不定時巡邏，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時修復，斷絕隱患源頭。
2、認真做好消防安全工作。冬季是火災多發(fā)期，公園內(nèi)禁止一切野外用火，我局將組織人員查找火災安全隱患，及時制定整治措施，迅速整改到位，堅決防止安全事故的發(fā)生。對一時無法整改到位的隱患，要制定嚴密的防范和跟蹤措施，堅決杜絕和消除一切火險隱患。
3、加強健身器材安全管理。公園內(nèi)設(shè)有一定數(shù)量的健身器材方便市民鍛煉身體，但器材容易損壞和老化，我局將組織人員對健身器材進行全面“體檢”，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的及時拆除，嚴禁存在麻痹思想和僥幸心理。
（三）強化宣傳，增強安全意識。
在公園各路口和顯要位置設(shè)置各類安全警示牌、安全導游牌和溫馨提示牌，條件許可的，可設(shè)置廣播，滾動播出關(guān)于游園注意事項等音頻，提醒市民文明游賞，強化安全意識，提高市民的自己防范能力。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇四
白羊走，金猴跳，物業(yè)聚會真熱鬧。
新春到，新春到，物業(yè)員工干勁高。
今年物業(yè)創(chuàng)佳績，陳紅經(jīng)理有主意。
帶領(lǐng)大家奔小康，歡天喜地大吉利。
物業(yè)服務質(zhì)量高，創(chuàng)出品牌數(shù)第一。
園區(qū)高樓層層起，餐飲部、娛樂場試與五星比高低。
質(zhì)量環(huán)境iso，電子物業(yè)網(wǎng)絡(luò)系，消防安全服務齊。
新的一年新起點，新的一年新發(fā)展。
物業(yè)員工齊努力，創(chuàng)出明年大業(yè)績。
今年我倆來主持，多多鼓掌，多鼓勵。
他給大家鞠個躬，他給大家作個揖。
祝大家新春快樂，萬事如意。
2、總經(jīng)理講話。
3、宣布會場紀律。
(1)不得起哄，造成會場混亂，影響節(jié)目進行。
(2)保持會場秩序，聽從主持人安排。
(3)進入會場后，手機改為振動，不要隨意離開。
(4)我們安排有廣告時間屆時大家可自由方便。
4、聯(lián)歡會開始。
5、游戲“超級模特化妝”大賽。
時間3分鐘，各隊抽出兩名隊員，一隊員比賽前戴上女式假發(fā)，另一隊員拿6根頭繩，比賽開始后拿頭繩隊員為戴假發(fā)隊員扎完6個小辮后，再依次將圍裙、頭花、胭脂、口紅飾物為戴假發(fā)隊員穿戴化妝整齊，穿戴化妝結(jié)束后戴假發(fā)隊員要以模特步方式走回拿頭繩隊員的起點，那隊完成的最好、最快為獲勝。(道具：假發(fā)3、頭繩18、圍裙3、頭花3、胭脂3、口紅3、長條桌1)。
6、綜治辦歌曲“咱當兵的'人”
7、餐廳小品“牛郎織女”
8、抽三等獎。
9、游戲“動物大連蹲”
時間3分鐘，各隊抽出三名隊員，紅隊隊員叫青蛙、大象、奶牛、，黃隊隊員叫鴨子、猴子、兔子，藍隊隊員叫企鵝、貓咪、小雞。音樂開始后由主持人背對參賽隊員隨便喊某種動物“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲錯的被罰下場，在3分鐘內(nèi)哪隊剩人最多為獲勝。(道具：動物頭飾、迪斯科舞曲帶)。
10、電力部“三句半”
11、游戲“爆竹聲響，瞎子吞蛋”
時間4分鐘，各隊抽出二名隊員，比賽開始一隊員用最快速度吹爆5個氣球，吹完后另一隊員蒙住雙眼尋找雞蛋，找到后以最快速度吃完二枚雞蛋為獲勝。(道具：氣球15、蒙眼布3、小方凳3、小盤3、雞蛋6)。
12、水暖部歌曲“少年壯志不言愁”
13、抽二等獎。
14、五分鐘廣告時間不要走遠精彩節(jié)目馬上回來。
15、物業(yè)處“秧歌舞”
16、游戲“追憶嬰兒時代”
時間5分鐘，各隊抽出四名隊員，一隊員事先戴好頭巾比賽開始后戴頭巾隊員拿圍嘴、奶瓶跑向其他三名隊員先為他們戴好圍嘴，然后再依次讓三名隊員將奶瓶中的鮮奶喝完，最先喝完的那隊為獲勝。(道具：頭巾3、圍嘴9、奶瓶9、鮮奶9、小筐3)。
17、財務處天津快板。
18、抽一等獎。
19、游戲“眾雞爭食喜迎春”
時間5分鐘，各隊抽出三名隊員，兩隊員兩腿綁在一起，另一隊員拿啤酒瓶、小盆，比賽開始后綁在一起的兩隊員拿一小碗奔向雞盆，盛滿后奔向各隊另一隊員將雞食倒入小盆中，拿啤酒瓶隊員迅速將小盆中雞食裝入啤酒瓶中，那隊啤酒瓶裝得最多為獲勝。(道具：綁繩3、啤酒瓶3、小盆4、小碗3、大米)。
20、綜合處歌伴舞“老鼠愛大米”
21、抽取圣猴獎。
22、給各隊頒獎。
23、主持人結(jié)束語。
(感謝幕后人員)。
辭舊歲，迎新春。
愿我們大家在新的一年中心想事成、合家歡樂、猴年大吉。
愿我們物業(yè)全體員工在陳紅經(jīng)理及各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下步入新的輝煌。
24、聯(lián)歡會結(jié)束。
攝像：xxx照相：xxx音響：xxx道具擺放：xxx獎品發(fā)放：xxx。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇五
優(yōu)秀作文推薦！為貫徹落實黨的十八大精神，認真實施文化惠民工程，構(gòu)建和諧xx，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，區(qū)委宣傳部、文明辦、區(qū)文聯(lián)將聯(lián)合開展xxx6年"我們的節(jié)日·春節(jié)"春聯(lián)進萬家文化惠民活動，現(xiàn)將有關(guān)事項安排如下：
貫徹落實黨的.十八大精神，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)文藝工作，引導書法工作者"深入群眾，深入生活，深入實際"，為群眾辦好事，讓群眾得實惠，傳遞黨和政府對基層群眾的深切關(guān)懷，促進社會和諧。
邀請市、區(qū)書法家協(xié)會會員在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道現(xiàn)場免費為廣大群眾書寫贈送春聯(lián)。
(一)區(qū)委宣傳部負責制定"我們的節(jié)日·春節(jié)"春聯(lián)進萬家文化惠民活動方案，邀請駐泉媒體宣傳報道，以及負責活動的總協(xié)調(diào)工作。
(二)區(qū)委文明辦、文聯(lián)提供春聯(lián)書寫內(nèi)容，要充分體現(xiàn)"歡樂o和諧"主題，可涉及社會、經(jīng)濟、文化以及人文風情等各個方面。
(三)區(qū)文聯(lián)、區(qū)書協(xié)定制裁剪春聯(lián)用紙，負責召集市、區(qū)書法工作者參與，書寫工具自備。
請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道積極配合，指定專人負責，根據(jù)活動要求，選定活動地點，懸掛活動宣傳標語，設(shè)置12張桌子，準備好墨汁等，認真組織廣大群眾積極參與，并做好協(xié)調(diào)服務工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道聯(lián)系人聯(lián)系方式請接到通知后報區(qū)委宣傳部。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇六
在春節(jié)即將來臨之際，為加強“兩節(jié)”期間的物業(yè)管理服務工作，預防和減少物業(yè)管理項目內(nèi)各類事故的發(fā)生，保證節(jié)日期間的'安全、祥和、穩(wěn)定，讓廣大業(yè)主度過一個歡樂的節(jié)日，同時也是進一步促進物業(yè)服務企業(yè)誠信建設(shè)，嚴格履行合同約定，現(xiàn)說說加強春節(jié)期間物業(yè)服務工作的有關(guān)事項。
物業(yè)要安排專人24小時值班，確保通訊暢通，做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業(yè)領(lǐng)導、項目經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責任，及時受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，努力把問題解決在萌芽狀態(tài)，問題嚴重的報告相關(guān)領(lǐng)導及有關(guān)部門。
“春節(jié)”前夕，物業(yè)要安排技術(shù)人員對項目共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用情況及隱患部位進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時檢修，確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應急預案，每一位工作人員要掌握應急預案的流程，發(fā)生重大問題、事故時，應立即啟動應急預案，企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時間趕到現(xiàn)場，做好協(xié)調(diào)工作，并及時將情況上報。
各部門、人員要持聯(lián)動狀態(tài)，各部門、人員之間要有銜接，妥善處理業(yè)主、使用人提出的實際問題，避免應內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。
要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護。實行24小時報修值班制度，切實做到急修報修按照合同約定時間到達現(xiàn)場，預約報修按雙方約定時間達到現(xiàn)場，確保維修及時率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。
要配置合理人員，加強安全防范工作，門崗室設(shè)專人24小時值勤，按照合同約定做好巡視。對進入項目機動車輛要嚴格實行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛疏導、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室，要實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時，發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應措施。
水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時上崗，按照崗位職責、工作標準及相關(guān)規(guī)范等，嚴格遵守操作規(guī)程，做好運行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等，確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。
節(jié)日期間，清掃保潔人員要確保按時到崗，按照合同約定做好保潔服務。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道；公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔；對煙花炮屑要及時清掃；同時做到垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作，給業(yè)主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
要積極開展便民服務活動，主動幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示，公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動做好服務工作的各種好人好事和典型事例，注意總結(jié)。
新的一年在向我們招手了，充滿朝氣、充滿希望，讓我們發(fā)揚老黃牛精神，辛勤播種、埋頭耕耘，來年定會讓我們有更大的收獲。
在此，衷心地祝愿大家新年新面貌！新年新心情！新年新開始！新年新運氣！新的一年里：所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢想都能實現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功！
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇七
為規(guī)范小區(qū)管理，為業(yè)主帶給優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務，我公司將采取一系列的管理措施，確保小區(qū)品質(zhì)。
物業(yè)公司本著“科學規(guī)范、竭誠高效、安全禮貌、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針，堅持“以人為本”的服務管理念，對小區(qū)物業(yè)實施科學的管理、帶給優(yōu)質(zhì)的服務，并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗及管理資源的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整更新，導入先進的管理理念，使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標準（并高于此標準），確保業(yè)主及使用人綜合滿意率到達90%以上。
為實現(xiàn)即定管理目標，追求最佳的環(huán)境效益、社會效益和經(jīng)濟效益，在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則：
（一）服務第一、管理從嚴的原則
“服務第一”是物業(yè)管理的宗旨，因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念，從業(yè)主及使用人的需求出發(fā)，強化服務機能，豐富服務內(nèi)涵，帶給優(yōu)質(zhì)、周到、及時的服務?！肮芾韽膰馈笔欠盏谋Ｕ虾突A(chǔ)，包括對物業(yè)的維護管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當行為的管理和勸阻，建立嚴格、周全的管理制度，實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業(yè)管理服務收到應有的成效。
（二）專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則
在日常管理中，要充分發(fā)揮兩個用心性，即物業(yè)管理公司的用心性和業(yè)主使用人的用心性。物業(yè)管理公司應當尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求，通過服務中心對小區(qū)實施專業(yè)化的管理，同時努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合，使其能正確使用和維護物業(yè)，并自覺遵守業(yè)主公約，共同建立禮貌的辦公環(huán)境。
（三）物管為主、多種經(jīng)營的原則
在搞好日常管理和常規(guī)服務的同時，從物業(yè)的實際出發(fā)，開展一系列服務性的多種經(jīng)營，既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求，又增強物業(yè)公司的造血功能，增加經(jīng)濟積累，以利于更好地為業(yè)主及使用人服務。
（二）成立物業(yè)服務中心，配備專業(yè)管理人員，實施專業(yè)化管理；
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇八
歡度新春佳節(jié)，為了給小區(qū)營造濃郁的節(jié)日氛圍，我們決定舉辦一次活動，方案如下：
1、為了迎接2020年年會的到來，豐富小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活，為大家在緊張的工作之余能夠充分放松，享受節(jié)日的快樂。
2、堅定不移地加強精神文明建設(shè)，形成健康和諧的社區(qū)風尚。
3、寓教于示地建立現(xiàn)代化新型的人際關(guān)系，培養(yǎng)住戶的自律，發(fā)揮群體效能，共同創(chuàng)造親切和睦的空間。
4、循序漸進地開展社區(qū)文化活動，充分發(fā)揮社區(qū)文化的導向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能和輻射功能。有利地促進物業(yè)公司較好的管理與服務，塑造小區(qū)品牌形象，加深物業(yè)公司與業(yè)主之間的交流和溝通。
(一)、扔飛鏢。
1、在1分鐘的時間內(nèi)，站在3米線外用飛鏢向鏢靶準心投鄭，環(huán)數(shù)越高越好;。
2、選手在投鄭飛鏢時脫靶或未按規(guī)定的距離、時間進行投鄭的，此次成績無效;。
3、分值：在規(guī)定距離、時間內(nèi)得到35環(huán)以上者獲勝，得禮品一份。
(二)猜燈謎。
1、將猜中的燈謎撕下，根據(jù)燈謎編號到領(lǐng)獎處進行核實燈謎答案，答案正確后領(lǐng)取相應的禮品。
(三)飛鏢射氣球：
1、本活動共分為男子組、女子組、少兒組三組進行。
2、男子組選手距離泡沫板3米，女子組選手距離泡沫板2.5米，少兒組選手距離泡沫板2米。
3、每人可以擲飛鏢5次，飛鏢擊破氣球后根據(jù)氣球里的紙條內(nèi)容回答一個腦筋急轉(zhuǎn)彎問題，答對者獲禮品一份(禮品待定)。
(四)套圈：
1、物品擺放在圈定地面上。
2、距離最近物品2米遠(小孩1米遠)拋圈。每人限拋3次。
(五)捏泥人：
1、在10分鐘以內(nèi)能捏出最好看的泥人，得禮品一份。
以上活動的比賽成績必須由此次活動的裁判進行簽定，否則無效，每戶家庭最多可派出2名代表參加2個不同的活動，并憑管理處統(tǒng)一發(fā)放的"年會成績卡"參加，根據(jù)成績至物業(yè)客服臺前領(lǐng)取獎品。
1、由物業(yè)公司提供(免費)場地，合作單位需提供帳篷、活動節(jié)目、贈送的小禮品。
2、現(xiàn)在開始尋找有意合作者即贊助商(如本小區(qū)的商戶是否愿意合作)建議安排專人跟進。
3、尋找選擇合作單位時需要注意對方合作的意圖及合作項目和其它小節(jié)(建議做出文字性的溝通文書說明合作方式和要求)。
4、合作商所提供的活動節(jié)目必須經(jīng)物業(yè)公司批準同意，以人身安全為前提的情況下開展。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇九
為進一步弘揚中華傳統(tǒng)文化，引導廣大居民了解傳統(tǒng)節(jié)日、認同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日、過好傳統(tǒng)節(jié)日，從而增強愛國情感和民族凝聚力，根據(jù)區(qū)文明辦安排，經(jīng)研究決定，在全街道開展“我們的節(jié)日春節(jié)”主題活動，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十
為烘托酒店春節(jié)氛圍，突出中國傳統(tǒng)節(jié)日的喜氣，今年春節(jié)布置主色調(diào)以紅、黃兩色為主，以達到歡樂祥和的節(jié)日氛圍效果。本職草擬20xx年春節(jié)酒店裝飾布置方案，請領(lǐng)導給予指示。
1、行車道花圃前立放金童玉女，延用至元宵。（工程部協(xié)助完成）。
2、外圍植物繞拉花、滿天星（同圣誕節(jié)裝飾），酒店正門口立大盆金桔，頂棚掛大紅燈籠，草坪上斜拉彩旗。
3、大門口懸掛“xx大酒店恭祝全市人民新春快樂”橫幅。（本職完成）。
4、大門口兩側(cè)玄武巖“恭賀新禧”對聯(lián)，附圖于后。（本職完成）。
5、酒店大堂玻璃門貼狗年生肖剪紙圖案，四扇門一一對稱。
6、三、四樓陽臺欄桿插上彩旗。
1、大堂吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪，兩個弧形間掛一中國結(jié)或?qū)m燈。（本職完成）。
2、總臺收銀頂部紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪，兩個弧形間也掛一中國結(jié)或?qū)m燈。（本職完成）。
3、總臺兩邊（原放置圣誕樹的位置）立兩棵大金桔盆栽，上面繞滿天星，掛紅包袋作裝飾，總臺兩邊大柱子上各掛一大號中國結(jié)。
4、總臺上擺放元寶塔（去年有購），其他植物均繞上滿天星、拉花裝飾。（聯(lián)系綠化盆栽供應商及時更換盆栽）。
5、咖啡廳現(xiàn)有綠葉、彩帶等布置無需變動，墻面上再貼一兩幅生肖剪紙圖案即可。（本職完成）。
6、后院通道門玻璃貼類似大門裝飾圖案。（本職完成）。
7、播放春節(jié)背景音樂，大年二十八開始播放。
1、包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪，兩個弧形間掛一中國結(jié)或?qū)m燈。（本職完成）。
2、宴會臺背景墻裝飾一春節(jié)圖案。
3、餐廳收銀臺上方吊頂掛小燈籠裝飾，所有植物改成金桔盆栽。
4、太姥廳宴會背景按婚宴等設(shè)計（底鋪絨布，頂和旁邊用窗簾裝飾），中間掛一春節(jié)裝飾圖案。
5、太姥廳頂棚用紅、黃兩色彩帶做弧形波浪裝飾、中間掛一塑料宮燈，所有大株植物上掛紅包袋、灑彩花、小元寶。
6、迎賓處通道門原圣誕老人圖案改成財神圖案，附圖于后。（已完成）。
7、大堂往餐廳通道樓梯頂棚掛2米高“吉祥如意”“新春快樂”宣傳畫，掛于人手碰不到的位置，樓梯墻面木頭上布置金色拉花。附圖于后。
8、播放春節(jié)背景音樂，大年二十八開始播放。
9、大年三十有人穿唐裝扮演財神、在酒店給小朋友發(fā)紅包。
1、大廳吊頂按現(xiàn)有布置不變。
2、大廳舞臺背景用春節(jié)圖案噴繪。
3、夜總會通道掛塑料燈籠，吧臺裝飾些拉花。
1、樓層通道電梯口吊頂掛中號塑料宮燈或菠蘿燈。（本職完成）。
2、電梯口正面墻貼春節(jié)裝飾圖案。附圖于后。
3、播放春節(jié)背景音樂，大年二十八開始播放。
足按：
1、大門玻璃裝飾與a樓玻璃門裝飾相同。（本職完成）。
2、外墻玻璃貼招財進寶等圖案。（已有）。
1、總臺及大堂頂部掛小紅燈籠。（本職完成）。
2、各樓層電梯口掛紅燈籠。（本職完成）。
3、播放春節(jié)背景音樂，大年二十八開始播放。
各營業(yè)場所收銀臺放置大號多寶塔，去年有購。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十一
1、鄒淑華《我的母親》
2、李永莉《過火》
3、李浩《追風少年》
4、孫道明《陽光總在風雨后》
5、何樹林《父親》
6、劉鐵柱《鴻雁》
7、石頭《草原之夜》
8、李佩瑩《藕斷絲連》
9、丁建寧《送戰(zhàn)友》
燈謎安排（穿插在歌曲之間）
1、身體白又胖，常在泥中藏，渾身是蜂窩，生熟都能嘗。藕
2、一個小姑娘，生在水中央，身穿粉紅衫，謎語坐在綠船上。荷花
3、池里一只盤，大水盛不滿，小雨紛紛落上頭，好似珍珠一串串。荷花
4、樣子象小船，骨頭露外邊，頭尾兩頭翹，嫩肉藏里面。菱角
5、高高個兒一身青，圓臉金黃喜盈盈，天天向著太陽笑，結(jié)的果6實數(shù)不清。向日葵
6、一個小孩生得俏，頭上戴頂紅纓帽，衣裳穿了七八件，全身都是珍珠寶。玉米
8、秋天撒下粒粒種，冬天幼芽雪里藏，春天還青節(jié)節(jié)高，夏天成熟一片黃。小麥
9、紅梗子，綠葉子，開白花，結(jié)黑子。蕎麥
10、青枝綠葉顆顆桃，外面骨頭里面毛，待到一天桃子老，里面骨頭外面毛。棉花
11、小樹長桃多又大，桃兒裂了開白花，結(jié)的籽兒能榨油，采下花兒能紡紗。棉花
12、小小樹兒不算高，上面掛滿小鐮刀。黃豆棵
13、空心樹，葉兒長，挺直腰桿一兩丈，到老頭發(fā)白蒼蒼，光長穗子不長糧。蘆葦
14、頭上青絲發(fā)，身披魚鱗甲，寒冬葉不落，狂風吹不垮。松樹
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十二
春節(jié)作為中華民族第一傳統(tǒng)大節(jié)，有著豐富的民俗文化內(nèi)涵。放假前，學校召開專門會議，開展了春節(jié)傳統(tǒng)習俗掃塵、祭祖、貼春聯(lián)、吃年夜飯、守歲、放鞭炮等春節(jié)文化內(nèi)涵宣傳，增進了廣大中小學生對傳統(tǒng)文化的了解，營造了濃厚的節(jié)日氛圍。各位教師、所有學生都能積極參與，發(fā)揮其作用，分利用板報、宣傳標語，積極開展春節(jié)文化宣傳，弘揚春節(jié)民俗傳統(tǒng)，倡導文明過節(jié)、勤儉過節(jié)。
1.通過活動，教育學生愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛人民，使我們的學生從中受到濃郁的傳統(tǒng)節(jié)日文化氣息的熏陶，并從中受到深刻的思想教育。
2.引導學生在慎終追遠、緬懷先輩的情懷中認知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚傳統(tǒng)、增進愛黨、愛國、愛社會主義情感，引導學生樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀。
二、活動機構(gòu)：
組長：張_校長和___書記。
副組長：各科室主管副校長。
組員：各科室主任語文組。
三、活動內(nèi)容：
(一)表孝心，弘揚孝道。
活動細則：縣本級中小學生可在2011年寒假期間憑學生證或其他有效證件至當?shù)貭I業(yè)廳領(lǐng)取“福字春聯(lián)”禮包一份，敬獻給自己的父母、長輩或師長，從小樹立感恩意識，傳承中華傳統(tǒng)美德。
(二)踐孝行，感恩圖報。
活動細則：舉行“孝行實踐”日記比賽。百善孝為先，孝行要時時體現(xiàn)在日常的家庭生活中。號召中小學生孝敬父母表真情，對待親人用真心。通過孝行日記比賽，各學校要積極引導學生在體驗中學會感恩，學會回報。
(三)認識春節(jié)：
春節(jié)，是習俗中最為隆重的傳統(tǒng)節(jié)日。莆仙一帶把正月的初一至初五日稱為“五日歲”初一早晨，開門放鞭炮，各家拜神明祖先，祀以線面、燭、炮，禮畢，全家共吃線面，每人一碗，寓祝全家長壽。初二不相往來，不相串門拜年，只有初一日來過者不忌。初三日，各戶進行“迎年”，所謂“迎年”，是上年年底有“送年”之例的回應。初四日，在繼續(xù)“迎年”中，沿有“為菩薩乞草”的習俗：由兒童捧神像，在車鼓隊簇擁下，按戶募取木柴。下午則有“娘媽請花”，希望能庇其早生貴子。黃昏壘柴木于社廟前，舉火燃燒，各戶進行接神祀，待柴火燒透，眾用長鉗爭夾未燼之柴速返家中，日“夾火母”希望財如火發(fā)。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十三
5月31日―6月2日(周六至周一)，6月3日(周二)上課。
1.畫一幅畫或制作一份手抄報。同學們在家長的指導下通過閱讀資料，上網(wǎng)查詢等方法，收集有關(guān)端午節(jié)的由來以及全國各地的習俗，初步了解端午節(jié)的文化內(nèi)涵。(1、2年級以端午為主題用a4紙畫一幅畫，3-6年級以“走近端午”為主題制用a4紙制作一份手抄報。)
2.背一首詩。搜集1-2首與端午節(jié)相關(guān)的古詩詞，并從中選擇一首自己喜歡的背下來,回校后班級同學互相交流。
3.讀一個故事。至少閱讀一個有關(guān)端午節(jié)的民間故事或傳說(1--2年級同學聽爸爸媽媽講故事，3--6年將閱讀的故事回校后與班級同學交流。)
說明：倡導家長與學生共同參與“中華情?端午頌”三個一活動，給學生營造充滿親情的溫馨的學習、生活氛圍;假期結(jié)束后，學校將組織進行“三個一活動”展評。
1、引導孩子通過上網(wǎng)或調(diào)查訪問等方式了解端午節(jié)的由來及民間習俗;讓孩子收集有關(guān)端午節(jié)的圖片、詩歌等資料;拍攝一些家庭節(jié)日的風俗圖片等，豐富節(jié)日文化。
3、辦一份端午節(jié)手抄報，返校后以班級為單位收齊并進行展評。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十四
1.通過活動讓家長了解幼兒在園的學習和生活情況。
2.加強家園聯(lián)系，增進家長與老師的溝通，更好地了解教師的工作。
3.通過親子游戲活動，提供一個增進幼兒與家長之間感情的機會。
4.通過活動使家長和孩子充分感受新年的歡樂。
5.通過家長的反饋，以完善和改進幼兒園和教師自身的不足。
1.幼兒早操表演、親子游戲、優(yōu)秀家長頒獎。
2.老師向家長介紹我園的教育教學情況。
3.幼兒展示本學期所學的技能。
1.布置富有新年歡慶氣氛的環(huán)境。
2.撰寫活動方案;抓好幼兒生活技能的教育和學習。
3.加強早操練習;展示幼兒作業(yè)、繪畫作品等。
(一)活動時間：12月30日下午3點到5點10分
(二)活動程序
1.全園活動
地點：操場
(1)3點40之前家長簽到。
(2)4點領(lǐng)導致辭和講話。
(3)慶新年幼兒早操表演、親子游戲活動、優(yōu)秀家長頒獎。
2.班級活動
地點：本班教室
(1)向家長介紹我園的教育教學情況。
接下來請各位檢閱孩子們的學習成果。
(2)幼兒展示活動。
(3)交流反饋。
(4)活動結(jié)束。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十五
為貫徹落實黨的-大精神，認真實施文化惠民工程，構(gòu)建和諧__，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，區(qū)委宣傳部、文明辦、區(qū)文聯(lián)將聯(lián)合開展__年"我們的節(jié)日·春節(jié)"春聯(lián)進萬家文化惠民活動，現(xiàn)將有關(guān)事項安排如下：
一、活動宗旨。
貫徹落實黨的-大精神，引導書法工作者"深入群眾，深入生活，深入實際"，為群眾辦好事，讓群眾得實惠，傳遞黨和政府對基層群眾的深切關(guān)懷，促進社會和諧。
二、活動方式。
邀請市、區(qū)書法家協(xié)會會員在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道現(xiàn)場免費為廣大群眾書寫贈送春聯(lián)。
三、活動分工。
(一)區(qū)委宣傳部負責制定"我們的節(jié)日·春節(jié)"春聯(lián)進萬家文化惠民活動方案，邀請駐泉媒體宣傳報道，以及負責活動的總協(xié)調(diào)工作。
(二)區(qū)委文明辦、文聯(lián)提供春聯(lián)書寫內(nèi)容，要充分體現(xiàn)"歡樂o和諧"主題，可涉及社會、經(jīng)濟、文化以及人文風情等各個方面。
(三)區(qū)文聯(lián)、區(qū)書協(xié)定制裁剪春聯(lián)用紙，負責召集市、區(qū)書法工作者參與，書寫工具自備。
四、活動要求。
請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道積極配合，指定專人負責，根據(jù)活動要求，選定活動地點，懸掛活動宣傳標語，設(shè)置12張桌子，準備好墨汁等，認真組織廣大群眾積極參與，并做好協(xié)調(diào)服務工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道聯(lián)系人聯(lián)系方式請接到通知后報區(qū)委宣傳部。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十六
為進一步提高駐區(qū)各物業(yè)管理單位全體服務程度,保證房屋區(qū)物業(yè)的合理運用,維護房屋區(qū)公共次序,創(chuàng)造優(yōu)越的生活情況,依據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》和《市物業(yè)管理工作職責分工意見》等相關(guān)規(guī)則,結(jié)合新區(qū)的實踐狀況,制訂本方法。
成立以新區(qū)工委副書記為組長，區(qū)經(jīng)貿(mào)局負責報酬副組長，區(qū)城管局社發(fā)局公安分局消防大隊質(zhì)監(jiān)分局行政法律分局各街辦管理處負責報酬成員的新區(qū)物業(yè)服務企業(yè)考評指導小組。指導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在新區(qū)經(jīng)貿(mào)局，負責對駐區(qū)各物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)視檢查和總體審核工作。各相關(guān)部分單位要指定專人參加考評工作。
各街辦管理處響應成立物業(yè)服務企業(yè)日常考評指導小組，小構(gòu)成員由各街辦管理處財產(chǎn)辦以及各相關(guān)單位負責人等構(gòu)成，詳細負責對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務企業(yè)的日常監(jiān)視考評工作。
轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務企業(yè)日常監(jiān)視審核的根本內(nèi)容：
責任單位：區(qū)經(jīng)貿(mào)局
責任單位：區(qū)消防大隊質(zhì)監(jiān)分局行政法律分局城管局
責任單位：區(qū)公安分局
責任單位：區(qū)城管局社發(fā)局
責任單位：區(qū)城管局
6、服務結(jié)果評價。
責任單位：街道(管理處)和社區(qū)居委會地點公安派出所業(yè)主委員會
對駐區(qū)各物業(yè)服務企業(yè)審核設(shè)定總分為100分，個中：日常檢查考評占60%，年關(guān)審核占40%。
日?？荚u，是指由各街辦管理處組織，由各相關(guān)單位共同，每季度對響應轄區(qū)內(nèi)一切物業(yè)服務企業(yè)進行實地檢查并評分。日常考評規(guī)范根據(jù)是《市物業(yè)服務企業(yè)日常審核評分規(guī)范》。各街辦管理處財產(chǎn)辦每季度對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務企業(yè)的日常考評后果按得分凹凸依序排名，辨別于4月初7月初10月初前報送新區(qū)房產(chǎn)管理辦公室。
物業(yè)服務企業(yè)全年綜合考評分數(shù)=日常檢查考評得分60%+年關(guān)審核得分40%。
1對駐區(qū)各物業(yè)服務企業(yè)的日常檢查考評，報市房管局在“房地產(chǎn)網(wǎng)”上發(fā)布，并記入企業(yè)信譽檔案。
2對全年綜合審核在前10名的企業(yè)，將作為全市最佳物業(yè)管理單位向市房管局引薦。
3對全年綜合審核后3名且考評分低于60分的評為不及格企業(yè)，將傳遞批判并限日整改。對整改不力的，將向市房管局要求賜與降低天資品級或撤消天資證書等處分。審核后果為不及格企業(yè)的狀況，還將書面?zhèn)鬟f物業(yè)服務單位的公司負責人。
考評人員和被考評對象必需腳踏實地，不得故弄玄虛，禁絕借審核之權(quán)略取私利，禁絕搞不合法組織活動，攪擾或阻礙考評工作。對在考評中違背有關(guān)規(guī)則的，視其情節(jié)輕重和形成的結(jié)果，將賜與嚴厲處置。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十七
第二波：春節(jié)購物樂翻天
第三波：富貴迎新年
第四波：猜燈謎鬧元宵好鄰居世紀蓮花
第一波：圣誕狂想曲.12.24-.1.10
第二波：春節(jié)購物樂翻天.01.15-.1.30
第三波：富貴迎新年.02.01-.2.15
第四波：猜燈謎鬧元宵.02.20-.03.7
好鄰居世紀蓮花
1.營銷思路：本次兩店店慶營銷的重點在于商品營銷，商品營銷的重點則在于低價形象的營造嘗試，配合“1元區(qū)、3元區(qū)、8元區(qū)”版面配以“三年感恩，低價先鋒在蓮花”文字標題加以突出表現(xiàn)，并承諾“海報商品價格比商圈內(nèi)的任何一家超市高，差價二倍補償”。
2.郵報總體安排
商品組織規(guī)劃：
重點品項要求(注重低價形象)：
第二波：1元商品：5個3元商品：3個
第四波：學生開學、元宵速凍產(chǎn)品的銷售
本次兩店店慶活動商品的陳列起著較為關(guān)鍵的作用，低價氛圍的體現(xiàn)除了宣傳因素，重點則在于陳列。以地堆，花車陳列的，必須以絕對的量感配合，可以在食品、百貨三個區(qū)域分別組成主題促銷區(qū)，經(jīng)過氛圍裝飾，形成二個不同區(qū)域的特賣點，必須重點提醒的是，郵報商品必須100%的在重點位置陳列，可適當搭配其它品牌的同品類商品進行組合，以對比出促銷商品的更多價格優(yōu)勢。本次陳列主題必須明確，主通道產(chǎn)品必須適合當前市場需求。
第一波：以1元，3元，8元區(qū)為主要陳列對象
第二波：以1元，3元，年貨為主要陳列對象
第三波：主要以年貨為主要陳列對象
第四波：以文化用品為主要陳列對象。
第二波：春節(jié)購物樂翻天
第三波：富貴迎新年
第四波：猜燈謎鬧元宵
l略
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十八
一、__項目物業(yè)分析：
1、物業(yè)地域范圍開闊，封閉性交強。
2、購置物業(yè)人員層次較高，屬于房地產(chǎn)市場尖端客戶群體，其對居住的私密性、安全性要求較高，并且具有相當強的物業(yè)消費承受能力。
3、購置物業(yè)用途復雜，有居住類要求、有辦公類要求、有會所類要求等。
4、物業(yè)管理為混合式管理，即有河道及市政道路的管理，又有客戶私有設(shè)施及服務的管理。
二、根據(jù)以上分析，對__項目物業(yè)建議如下：
1、建議在保潔管理方面實行兩個分開，即河道及市政道路的保潔工作與針對業(yè)主提供的保潔工作相分開。因為，河道及市政道路的保潔工作是屬于項目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會性質(zhì)的工作，其對具體的環(huán)境衛(wèi)生標準及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主提供保潔服務的要求不同，分開管理有利于降低物業(yè)管理成本，必要時可以通過物業(yè)公司將該部分工作對外進行分包處理。
2、突出物業(yè)管理的兩個體系，即突發(fā)事件的應急處理體系以及針對業(yè)主的管家式的服務體系。
三、物業(yè)管理提供日常服務的內(nèi)容：
1、對河道的清理與水質(zhì)的保護（如通過種植水生性綠植改善水質(zhì)、根據(jù)季節(jié)放養(yǎng)魚類加強河道景觀效果。
2、對市政道路的保潔。
3、對業(yè)主庭院環(huán)境的保潔（主要集中在季節(jié)更替時，如刮風導致的塵土積累或落葉）。
4、24小時水電維修。
5、對業(yè)主生活垃圾的定時清運。
6、對水、電、燃氣等設(shè)備日常的保養(yǎng)與維護。
7、項目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護。
8、業(yè)主能源費用的代收代繳。
9、定期花木殺蟲及滅鼠。
10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理。
11、業(yè)主院落檔案的管理。
四、物業(yè)特約服務－管家式服務體系：
1、管家的服務，是指由管家負責，帶領(lǐng)包括保安、保潔、廚師、司機等為主人提供盡可能完善的服務，針對玉河項目提出的管家式服務，應理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務，隨時解決業(yè)主提出的關(guān)于生活、出行等方面的需求。
2、管家式的服務建議由2至3人24小時專職負責三到四位業(yè)主隨時有可能提出的服務要求，業(yè)主有需求只針對所負責管家提出，由該管家負責盡可能的解決業(yè)主提出的問題；任何針對業(yè)主的服務均需由物業(yè)管家陪同。這樣，業(yè)主提出的要求有專人負責，避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率，同時對業(yè)主的各種服務也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI(lǐng)陪同，增加了業(yè)主對物業(yè)人員的認同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。
為深入推進我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務工作，改善人居環(huán)境，爭創(chuàng)人民滿意城市，特制定本方案。
一、指導思想
以《省物業(yè)管理條例》和《市建立禮貌滿意城市實施辦法》為依據(jù)，在鞏固禮貌建立各項成果的基礎(chǔ)上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原則，和“三先三后”的工作思路，深入開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務體系，有效提升居民對社區(qū)管理和服務的滿意度。
二、服務范圍
社區(qū)物業(yè)服務要以社區(qū)公共部分的管理和服務為重點，以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標，包括以下幾個方面：
（一）公共秩序管理。加強對轄區(qū)內(nèi)的流動攤擔、店外經(jīng)營、車輛停放的規(guī)范管理。
（二）公共環(huán)境衛(wèi)生維護。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)（維護作業(yè)標段以外）公共場所、道路的清掃保潔，空中垃圾和樓道堆物清理，居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務等工作。
（三）公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時，搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查。
（四）公用設(shè)施管理。做好棟間道路、樓棟下水管網(wǎng)、化糞池、垃圾果皮筒、公共亮化、文體器材等公用設(shè)施的日常管理和維護。
（五）公共綠化維護。做好轄區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲、補栽補種等綠化養(yǎng)護工作。
（六）其他。其他需要協(xié)調(diào)解決的物業(yè)服務項目。
三、基本原則
（一）居民自治的原則。物業(yè)服務是社區(qū)服務的重要組成部分，要參照《物業(yè)管理條例》，在居民自治與政府引導的基礎(chǔ)上，充分聽取居民意見，透過無償或低償服務以及非贏利性經(jīng)營，優(yōu)化整合資源配置，逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務各主體之間的關(guān)系，創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務新機制，力求解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。
（二）因地制宜的原則。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進社區(qū)物業(yè)服務工作中的主導作用，根據(jù)各個社區(qū)的實際狀況，制定包括費用收取和服務項目在內(nèi)的社區(qū)物業(yè)服務章程，并按章程具體實施，不斷促進社區(qū)建設(shè)與物業(yè)服務的協(xié)調(diào)發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)、樓盤之間，可采用多種模式進行分類分層次管理。
（三）便民利民的原則。要將推進社區(qū)物業(yè)化服務作為為民辦事的一項德政工程、民心工程，透過推行社區(qū)物業(yè)化服務，建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護體系、社區(qū)治安保障體系、4050人員就業(yè)體系和居民生活服務體系，在凈化市容的同時，努力擴大社區(qū)就業(yè)，提高服務水平，提升市民對社區(qū)環(huán)境的滿意度。
四、工作任務
按照禮貌建立的標準和數(shù)字化城市管理的要求，把我區(qū)農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務推行計劃。今年實施的10個社區(qū)（小區(qū)）是:觀沙嶺街道金嶺農(nóng)民安置小區(qū)、觀沙嶺街道黃泥塘農(nóng)民安置小區(qū)、咸嘉湖街道白鶴嘴社區(qū)安塑小區(qū)、咸嘉湖街道荷葉塘社區(qū)麗臣小區(qū)、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)南片、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)北片、望岳街道道坡農(nóng)民安置小區(qū)、望岳街道上堆坊農(nóng)民安置小區(qū)、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)東片、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)西片。
五、工作思路
在推進社區(qū)物業(yè)化服務工作中，確定“三先三后”的工作思路。
（一）先整治后管理。按照“整治在先，管理長效”的原則，對先期實施物業(yè)化服務的社區(qū)進行“牛皮癬”、綠化設(shè)施、溝渠、圍墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多項設(shè)施的專項整治，再透過物業(yè)化服務的實施對其進行長效管理。
（二）先宣傳后實施。透過廣泛深入的宣傳動員，加深居民對社區(qū)物業(yè)化的了解，取得居民對社區(qū)實行物業(yè)化管理的理解與支持，為后續(xù)工作營造良好的群眾氛圍。
（三）先服務后收費。根據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民、破產(chǎn)企業(yè)下崗職工較多，人均收入較低的現(xiàn)狀，實行“先服務后收費”低償服務原則，先帶給優(yōu)質(zhì)的服務，讓社區(qū)居民切實感受到實施物業(yè)服務所帶來的好處，再收取必須的服務費，保證物業(yè)服務的正常運轉(zhuǎn)。
六、組織領(lǐng)導
成立全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務工作領(lǐng)導小組。
組長:
副組長:
辦公室主任：
辦公室副主任：
成員單位：區(qū)政府辦、區(qū)綜治辦、區(qū)發(fā)改局、區(qū)財政局、區(qū)城管局、區(qū)民政局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)工商分局、區(qū)市政公司、區(qū)園林公司、區(qū)環(huán)衛(wèi)公司及各街道辦事處。
各街道辦事處要成立由辦事處主任任組長的社區(qū)物業(yè)化服務的組織機構(gòu)。
七、職責分工
區(qū)政府辦：負責協(xié)調(diào)解決企業(yè)辦社會職能分離的歷史遺留問題；
區(qū)綜治辦：負責指導和支持做好治安防控工作；
區(qū)發(fā)改局：負責指導確定社區(qū)物業(yè)服務收費標準；
區(qū)財政局：負責社區(qū)物業(yè)服務的經(jīng)費統(tǒng)籌工作；
區(qū)城管局：負責牽頭組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核工作；
區(qū)民政局:協(xié)助做好特困、低保人員的就業(yè)工作；
區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局：負責行業(yè)指導工作；
區(qū)工商分局：負責對成立物業(yè)服務公司的辦證和資質(zhì)審批帶給支持；
區(qū)市政、園林和環(huán)衛(wèi)公司：在社區(qū)專業(yè)維護上給予指導、支持和配合；
各街道辦事處：組織社區(qū)實施社區(qū)物業(yè)服務工作。
八、方法步驟
（一）準備階段
1、2月份對全區(qū)未實施物業(yè)服務的農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)全面調(diào)查摸底，確定推行物業(yè)服務的社區(qū)（小區(qū)）名單。
2、3月上旬組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會，專題研究開放式居民社區(qū)推行物業(yè)化服務工作。
3、3月下旬組織召開工作部署會。
（二）實施階段
1、4月份對今年確定的物業(yè)化服務的社區(qū)，由街道統(tǒng)一組織，重點拆除違法建筑，改善治安，交通現(xiàn)狀，整治老舊建筑的外墻，整修圍墻，道路、綠地、路燈、供排水等設(shè)施，改善社區(qū)基本狀況，強化小巷、小區(qū)、小院、小店“四小”管理，辦好四件實事，重點解決路燈不亮，下水不通，路面不平，環(huán)境不潔的問題，為實施社區(qū)物業(yè)化服務打下基礎(chǔ)。
2、5月上旬組織參觀，學習其他單位經(jīng)驗做法。
3、5月下旬全力推進社區(qū)物業(yè)化服務工作。
（三）考核驗收階段
1、將開放式居民社區(qū)推行物業(yè)服務工作作為對街道全年績效考核的一項重要資料。
2、6月份組織相關(guān)社區(qū)進行交流講評。
3、8月份由區(qū)城管局牽頭，組織相關(guān)部門進行驗收，將以社區(qū)（小區(qū)）實施物業(yè)服務后臟亂現(xiàn)象是否得到根本改變，市容衛(wèi)生是否得到顯著提升，周邊生活環(huán)境是否得到明顯改善為依據(jù)，社區(qū)物業(yè)服務模式是否可持續(xù)、社區(qū)居民群眾是否滿意為標準，對社區(qū)居民上門問卷調(diào)查，滿意度未到達85%以上的社區(qū)一律要求“補課”，不予驗收，扣除政府獎勵資金和相應的績效考核分值。
九、工作要求
（一）高度重視，充分認清推行社區(qū)物業(yè)化服務的重要好處
推行社區(qū)物業(yè)服務，是鞏固禮貌建立成果、建設(shè)人民滿意城市的基礎(chǔ)工程，是提升社區(qū)城市管理水平、改善宜居創(chuàng)業(yè)環(huán)境的民心工程。各街道和社區(qū)要高度重視，把它作為推進社區(qū)城市管理水平、建立禮貌城區(qū)的一個重要抓手。要召開班子會，專題研究和部署此項工作。要統(tǒng)一思想，充分認清開展好社區(qū)物業(yè)化服務是提升城市整體形象的重要舉措，是提高社區(qū)居民群眾生活質(zhì)量的重要途徑，是加強社會治安、增強群眾安全感的重要手段，也是加快推進建設(shè)人民滿意城市的基本要求。
（二）充分準備，為全面實施社區(qū)物業(yè)化服務打下基礎(chǔ)
一是要有充分的思想準備。各街道要把搞好社區(qū)物業(yè)化服務，完成任務指標，作為今年一項重要工作去抓，要明確職責和標準，要克服一切畏難情緒，不等不靠，充分發(fā)揮主觀能動性，把此項工作抓緊抓實，抓出成效。二是要搞好宣傳發(fā)動。要進行廣泛宣傳，努力爭取居民的認可和參與。要廣泛發(fā)動轄區(qū)內(nèi)的民間組織、單位、團體和社區(qū)志愿者出資出力共同參與社區(qū)物業(yè)服務工作，最終實現(xiàn)服務和管理的常態(tài)化。三是要制定方案，落實職責。各街道要制定切實可行的工作實施方案，細化工作職責，要把職責落實到具體事、具體人身上，要有具體要求和質(zhì)量標準。
（三）全力支持，為順利實施社區(qū)物業(yè)化服務帶給保障
一是人員要落實。各街道和部門要明確專人抓此項工作，確定專責。二是經(jīng)費要保證。每個實施物業(yè)服務的社區(qū)（小區(qū)）明確經(jīng)費10萬元，區(qū)和街道各安排5萬元。區(qū)和街道先期各拿2萬元，作為啟動經(jīng)費，保證社區(qū)物業(yè)化服務前期工作的正常、快速運行，驗收合格后，全部經(jīng)費到位。要動員廣大社區(qū)居民用心參與社區(qū)物業(yè)管理，自覺繳納相應費用，并使之逐步成為社區(qū)物業(yè)管理主要經(jīng)費來源。三是合力要構(gòu)成。要努力構(gòu)成齊抓共促的機制，牽涉到的各種專業(yè)問題各部門要通力協(xié)作，給予足夠的支持。
根據(jù)安置房的特點及島外物業(yè)管理的物點，制定本，將為廣大業(yè)戶推出完善的管理服務，為企業(yè)打造物業(yè)品牌。
一、了解小區(qū)樓盤的基本概況如服務合同資料、考核標準及現(xiàn)場實地查看（所處位置、人文環(huán)境、面積、入口、設(shè)施設(shè)備等）。
二、服務處組織框架根據(jù)現(xiàn)場查看的狀況和服務標準及思考管理成本的狀況下，組建小區(qū)服務處人員組織框架，并對服務處人員進行相關(guān)的一系列培訓，布置小區(qū)服務處的簡易裝修、采購辦公物品等。
三、準備接管驗收樓盤的工作包括
內(nèi)業(yè)資料的移交工作:
1、資料的接管驗收資料。如規(guī)劃許可證、土地使用合同等。
2、綜合竣工驗收資料。如竣工圖、機電設(shè)備的資料、供水合同等。
3、業(yè)主資料。如已分配業(yè)主的房號、電話號碼等。
小區(qū)房屋主體的接管驗收:
1、對小區(qū)公共部位進行驗收包括樓道、公共樓面、天臺、地下室等。
2、戶內(nèi)的驗收。
3、園林綠化的驗收。
4、工程設(shè)施設(shè)備的驗收。包括消防系統(tǒng)、新風系統(tǒng)、電梯、二次供水、監(jiān)控系統(tǒng)，道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、排水管道、避雷針、化糞池等。
5、鑰匙的接管。包括設(shè)備房和戶內(nèi)的鑰匙，并進行核對。
6、公共水電表、戶內(nèi)水電表的讀數(shù)的確認。
工程接管驗收流程：
1、按照小區(qū)產(chǎn)權(quán)資料和技術(shù)資料進行移交，確認簽字。對缺少的資料應當記錄在相關(guān)表格中。
2、房屋本體現(xiàn)狀接管驗收，確認簽字，接管鑰匙，把驗收過程中不合格項記錄在相關(guān)表格中。
3、機電設(shè)備的現(xiàn)狀接管驗收，把驗收過程中發(fā)現(xiàn)的不合格項記錄在相關(guān)表格中。
4、匯總接管驗收過程發(fā)現(xiàn)的不合格項，分類登記、整理、存檔。
5、將發(fā)現(xiàn)的不合格項反饋給施工單位和開發(fā)商，確定在規(guī)定的期間內(nèi)整改。
6、整改后，在對不合格項進行驗收，并記錄，確認簽字、
驗收標準為建設(shè)部《房屋接管驗收標準》
四、對小區(qū)公共部分進行拓荒保潔工作及綠化修剪工作，使小區(qū)持續(xù)良好的外觀形象迎接新業(yè)主的入住。
五、做好迎接新業(yè)主的準備工作
現(xiàn)場交房處的布置、鑰匙的分類、業(yè)主檔案袋的準備、交房資料的準備（房屋驗收表住宅使用公約業(yè)主手冊裝修管理辦法裝修管理協(xié)議保管鑰匙委托書保管鑰匙承諾書鑰匙簽收表業(yè)主信息表入住資料簽收表入住須知等）。根據(jù)實際需要選取表格使用。
入住程序：
1、業(yè)戶辦妥手續(xù)后到服務處辦理入住手續(xù)。通知交房的部門能夠通知業(yè)主帶本人身份證原件及復印件、入住通知書。如果是委托交房還應當有委托協(xié)議書及委托人的身份證原件及復印件。
2、服務處接待人員審核業(yè)主《入住通知書》、業(yè)主身份證。
3、服務接待人員介紹小區(qū)管理服務狀況，與業(yè)主簽訂《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》等文件。根據(jù)實際需要填寫表格。
4、服務處接待人員向業(yè)主發(fā)放入住文件并請業(yè)戶簽收。入住文件包：入住須知業(yè)主手冊住宅使用公約裝修管理協(xié)議。根據(jù)實際需要發(fā)放文件。
5、服務處接待人員陪同業(yè)主驗房，抄水、電表底數(shù)，業(yè)主驗房合格后辦理收房、鑰匙交付簽收手續(xù)。填寫《房屋驗收單》，驗收不合格限期整改。
6、將《入住通知書》、業(yè)主身份證復印件、《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》、《房屋驗收單》、《入住資料簽收表》等文件放入業(yè)主檔案袋，進行歸檔。
7、整理在驗收過程中，業(yè)主提出的相關(guān)問題，分類整理歸檔，并送至施工單位和開發(fā)商，進行整改。
8、整改后，通知業(yè)主前來進行驗收查看。并在相關(guān)表格進行確認簽字。
六、二次裝修管理階段
1、業(yè)主向服務處提出裝修，應當攜帶裝修圖紙，施工單位資質(zhì)證書及施工人員的身份證復印件到各服務處填寫《住宅裝修表》與《施工人員登記表》。
2、服務處接待人員向業(yè)主和施工隊介紹小區(qū)管理規(guī)定。例如裝修時間、土頭堆放點等。
3、服務處在理解裝修申請后，經(jīng)服務處管理人員和工程人員審批合格后，方可施工。
4、在辦妥以上手續(xù)后，接待人員辦理施工人員臨時出入證。由施工人員負責人持施工人員身份證或暫住證及照片，到服務處辦理施工人員臨時出入證，填寫施工人員登記表，并繳納施工人員出入證工本費10元/張。裝修完后能夠退款。
5、現(xiàn)場跟蹤：管理人員務必每一天到裝修戶施工現(xiàn)場跟蹤視察，了解施工狀況并做好記錄，必要時請工程人員同往。維序人員及管理人員應當每日對小區(qū)公共部份進行檢查。
6、裝修完畢后，經(jīng)服務處管理人員及工程人員驗收后，在裝修申請表上填寫裝修驗收狀況并簽名。
7、在跟蹤時，如發(fā)現(xiàn)有違章和妨礙公共行為，應及時采取措施進行整改，必要時填寫《違規(guī)整改通知單》、現(xiàn)場拍照等，以備留用與歸檔。
8、違章處理辦法，對違反裝修規(guī)定者將依有關(guān)條例采取如下措施：
9、告知、規(guī)勸、責令停工整改、上報相關(guān)執(zhí)法部門。
10、對于材料進出、施工人員辦證、施工工具管理、土頭垃圾的管理。業(yè)主的裝修材料搬運出小區(qū)時，務必由業(yè)主親自到服務處辦理物品放行條，簽字認可，否則任何人一律不準把材料帶出小區(qū)。辦理臨時施工人員出入證和工具出小區(qū)手續(xù)務必由業(yè)主或施工負責人來服務處辦理，其它人不得辦理。進入的材料務必在兩天運往業(yè)主家中，不得在小區(qū)公共部份堆放過長。土頭垃圾應當定點堆放，如果有地下室應當將土頭運往地下室堆放。土頭垃圾應當每日進行清運。
11、服務處經(jīng)理每月不定期抽查10次裝修管理狀況。
七、入住后的管理階段
服務處追求的目標：
1、房屋建筑的完好率到達98％以上；
2、報修及時率到達100％；
3、清潔管理無盲點；
4、設(shè)備設(shè)施完好率到達98％以上；
5、小區(qū)路燈完好率到達100％；
6、管理區(qū)域內(nèi)不發(fā)生重大安全與火災職責事故；
7、有效投訴處理率100％；
8、服務滿意率達95％以上；
9、綠化完好率到達98％以上；
10、道路完好率到達98％；
11、各類管理人員崗前崗中培訓100％；
12、全年無服務安全事故發(fā)生。
為到達以上目標，服務處將制定以下：
1、完善各項管理制度和管理規(guī)定。包括維序人員管理規(guī)定、車輛管理規(guī)定、機電設(shè)備管理規(guī)定等一系列管理制度和管理規(guī)定。
2、保潔施行外包監(jiān)管制定。即服務處全體人員（含維序人員都有監(jiān)管的權(quán)力）做到清潔環(huán)境衛(wèi)生無死角，發(fā)現(xiàn)問題及時的機制。保潔人員應當要求統(tǒng)一裝著。垃圾日產(chǎn)日清，定期進行衛(wèi)生消殺工作。并根據(jù)現(xiàn)場制定保潔工作流程。（保潔日計劃、周計劃、月計劃）二次供水水箱按規(guī)定清洗，水質(zhì)貼合衛(wèi)生要求。
3、對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護、定期清除綠地雜草、雜物、定期預防花草、樹木病蟲害。
4、管理人員及機電工作人員要求持證上崗。并對服務處人員進行后續(xù)的相關(guān)培訓，進一步提高全體人員的綜合潛力和服務意識。規(guī)范禮貌用語等。
5、建立來電來訪登記記錄。要求如實完整填寫，及時反饋給相關(guān)職責人，相關(guān)職責人調(diào)查后將處理狀況及時反饋給來訪來電人員。管理人員應當每一天下班前對來電來訪資料進行查看，服務處經(jīng)理每兩天對來電來訪進行檢查，并每周進行統(tǒng)計，分析相關(guān)案例。對未能及時處理的事項應當建立相關(guān)的報告制度進行備案。
6、建立工程報修處理及時制度。房屋小修、零修、及時率100%，零修24小時內(nèi)完成，急修但是夜。小修合格率達100%，水電維修不超過24小時、土建不超過3天。中修，持續(xù)房屋外觀完好，無破壞立面。維修工程返修率不得超過1%。
8、小區(qū)實施封閉式管理，業(yè)主出入實施刷卡，外來人員進行身份證登記好方可進入。小區(qū)內(nèi)車輛實施刷卡進入，外來車輛實行臨時取票進入。非小區(qū)業(yè)主車輛禁止在小區(qū)停車過夜。出租車（除特殊狀況下）不得駛?cè)胄^(qū)。
10、客戶投訴的相關(guān)處理。區(qū)分有效投訴和無效投訴，反饋給相關(guān)職責人進行落實處理，并及時將相關(guān)狀況反饋給業(yè)主。服務處應當對有效投訴進行防止類似狀況在發(fā)生。
11、建立24小時值班制度。設(shè)立服務電話，理解業(yè)主對物業(yè)管理服務報修，求助，推薦、問詢、投訴等各類信息的收集和反饋，并及時處理，有回訪制度和記錄。
13、建立考核制度。對全體人員進行有效的考核。
14、社區(qū)文化活動。根據(jù)現(xiàn)場實際狀況每年定期開展社區(qū)文化活動，宣傳精神禮貌建設(shè)（能夠宣傳廈門市十不準備相關(guān)方面的資料和物業(yè)服務概念等資料）.
15、便民服務。便民服務活動是管理處體現(xiàn)業(yè)主至上、為業(yè)主服務的宗旨的重要一環(huán)例如能夠透過與有關(guān)部門聯(lián)系，力爭常年為業(yè)主、住戶無償代辦電話、煤氣開戶、有線電視，代訂報刊雜志、代發(fā)郵件、代請家教保姆等，職責部門為服務處。
16、每季度做好考核的準備工作及每年年底開展業(yè)主滿意度調(diào)查。
為貫徹落實市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于國家衛(wèi)生城市長效管理的實施意見》及市農(nóng)貿(mào)市場攻堅辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場長效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件精神，切實加強我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理，促進我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生和公共衛(wèi)生管理工作的制度化、規(guī)范化、科學化、法制化，現(xiàn)結(jié)合我區(qū)工作的實際，特制訂本方案。
一、基本原則
按照市農(nóng)貿(mào)市場管理辦法《市農(nóng)貿(mào)市場管理辦法》相關(guān)規(guī)定，各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心）為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理第一責任單位，負責轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理的組織實施和落實。商務、工商、農(nóng)水、城 管、衛(wèi)生、物價、質(zhì)監(jiān)等部門根據(jù)各自職責，做好農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)督管理工作，并實行統(tǒng)一領(lǐng)導、屬地管理、分級負責、分工合作的原則。
二、組織機構(gòu)工作職責
為做好區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作，根據(jù)工作需要，特成立區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作領(lǐng)導小組。
三、工作職責
各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心）為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理第一責任單位，負責轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理的組織實施和落實。
（一）區(qū)商務局是農(nóng)貿(mào)市場的行業(yè)主管部門，負責依法制定行業(yè)規(guī)范，制定市級資金補助預算方案，擬定農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)和升級改造的年度計劃，并指導和督促實施；推進行業(yè)組織建設(shè)、開展行業(yè)交流和指導行業(yè)自律。
（二）區(qū)工商局是農(nóng)貿(mào)市場日常監(jiān)督管理的主管部門，主要負責：宣傳貫徹有關(guān)市場管理的法律、法規(guī)和規(guī)章；指導市場開辦者制定市場經(jīng)營秩序管理制度，并監(jiān)督實施；審查確認經(jīng)營者的主體資格，并對其交易行為進行監(jiān)督管理；依法查處交易活動中的違法行為，維護交易秩序；法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他職責。
（三）區(qū)城 管局負責整治農(nóng)貿(mào)市場周邊環(huán)境，取締占道經(jīng)營和亂搭亂建，對農(nóng)貿(mào)市場市容環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督管理，對違反城市管理法律法規(guī)規(guī)定的違法行為依法進行查處。
（四）區(qū)農(nóng)水局負責嚴格依法實行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量準出制度，對農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的畜禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品、蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品進行監(jiān)督檢測，并依法進行監(jiān)督管理，查處有關(guān)違法行為。
（五）區(qū)物價局負責加強對農(nóng)貿(mào)市場明碼標價和不正當價格行為的監(jiān)督檢查，并依法查處有關(guān)違法行為。
（六）區(qū)質(zhì)監(jiān)分局負責依照計量監(jiān)督管理的有關(guān)規(guī)定，對農(nóng)貿(mào)市場的計量進行監(jiān)督管理，依法查處有關(guān)違法行為。
（七）區(qū)衛(wèi)生食品藥品監(jiān)管局負責指導農(nóng)貿(mào)市場開展除“四害”和病媒生物防治工作，并依法查處有關(guān)違法行為。
四、工作要求
（一）各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心）要高度重視，加強農(nóng)貿(mào)市場常態(tài)化管理，嚴格按照考核辦法對所轄農(nóng)貿(mào)市場進行自糾自查，自行整改。同時，建立相關(guān)機制和考核辦法，于20__年3月29日前將所建立的相關(guān)機制和考核辦法報送區(qū)商務局市場科。
（二）各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心）對轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場進行備案管理，要緊緊依靠市場管理方，借助、整合工商、農(nóng)水、衛(wèi)生、物價、城 管、商務等相關(guān)職能部門的力量，加強對農(nóng)貿(mào)市場的有序監(jiān)管。同時，針對轄區(qū)內(nèi)的每一個農(nóng)貿(mào)市場，各相關(guān)部門要分別指派專人負責。
（三）根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于國家衛(wèi)生城市長效管理的實施意見》（及市農(nóng)貿(mào)市場攻堅辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場長效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件要求，區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作小組每個季度對責任單位進行一次總體考核，日?？己瞬扇‰S機暗訪的方式，區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作檢查組將定期或不定期對我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作進行暗訪，每季度后一個月開始對我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場進行季度考核。各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心）要充分做好迎市、區(qū)檢查的各項準備。
（四）在區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作小組的考核中，各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心）所轄農(nóng)貿(mào)市場考核不合格的，將在全區(qū)通報批評；在市級檢查過程中，各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心）所轄農(nóng)貿(mào)市場考核不合格的，將由區(qū)政府對責任人追究問責。
物業(yè)管理要點
物業(yè)管理服務可以說是一門專業(yè)學問，本公司以本著小心計算成本及為客戶創(chuàng)造最理想的環(huán)境為原則，并通過長期的工作改進和提升，努力創(chuàng)造條件使每一座大樓的收益利投資潛質(zhì)都能得以達致極限。而這種“投資管理”的哲學，能使業(yè)主充分保障其不動產(chǎn)的投資權(quán)益，不但使其保值，而且更能使不動產(chǎn)增值。
____物業(yè)為高級工貿(mào)建筑物。其物業(yè)管理重點茲分析如下：
一、工貿(mào)大廈管理
工貿(mào)大廈需要極為周全的服務，特別是現(xiàn)代的新型高級發(fā)展計劃，還要照顧相當復雜的電動和機械裝備的操作和保養(yǎng)，這些都需要有專門知識和技術(shù)。而這些裝備不單只包括升降機和停車場電梯，還包括靈敏的裝備，如電腦控制的大樓自動化系統(tǒng)、中央空氣調(diào)節(jié)設(shè)備和通風裝備、保安監(jiān)察和控制系統(tǒng)、自動濾水器、火警和其他消防裝置以及后備電力供應設(shè)備等。租用戶對這類大樓，特別是出入口大堂、洗手間和公共通道等地方的管理水準期望相當高。大樓的外墻也必須定期清潔，以保持大樓的外貌美觀。清潔一座大樓例如香港新中國銀行大廈的幕墻，其難度和這項工程所涉及的龐大費用，實非一般人所能想象。一幢工貿(mào)大廈是否得到完善管理，這對該物業(yè)的租金及售價水平有很大影響，與此同時其資本價值也會因而受到影響。
二、停車塌管理
現(xiàn)今停車塌的設(shè)備的管理多采用先進的自動管理系統(tǒng)來滿足日益繁重的日常運作需要。采用自動管理，可以減少人為舞弊，節(jié)省人力資源，增快車輛流量，從而使物業(yè)管理運作更為暢順，租用戶及訪客充分利用停車場設(shè)備也更加方便快捷。此外，停車場上的停車程序也必須作出周詳安排，以確保用戶能獲得所需服務。停車場必須有閉路電視作監(jiān)控，保障訪客安全。大樓后備電源發(fā)電機需與停車場自動化系統(tǒng)及照明系統(tǒng)相接通，以備在緊急時段時仍能操作提供必要服務。停車場內(nèi)必須裝有足夠通風系統(tǒng)，供應新鮮空氣，以符合衛(wèi)生安全。停車場經(jīng)營管理策略應按照自給自足原則確定收費標準以降低管理費，而無須從管理費內(nèi)補貼，這對整幢大樓出租及出售營運，都有著正面積極作用。
服務內(nèi)容
依據(jù)____物業(yè)現(xiàn)時的工程進度及運作安排，本公司建議首先向物業(yè)提供管理顧問服務，待大樓完工后再提供管理運作服務。
一、物業(yè)管理顧問服務
建筑期間管理顧問服務
提供大樓圖則專業(yè)意見
提供大樓設(shè)施專業(yè)意見
提供大樓建材專業(yè)意見
預估大樓管理運作成本
大樓管理進度檢討、停車場管理建議
大樓竣工驗收證核發(fā)前的管理服務工作
建議制定租約條款
訂定管理守則
員工培訓計劃
財務預算
用戶搬進及裝修期間的管理服務工作
移交大樓單位與租戶程序
裝修工程及物料運送控制程序
保安控制
進入控制
安全控制
(一)、建筑期管理顧問服務
1、這項服務將于大樓建筑施工期內(nèi)提供給業(yè)主參照，其主要功能為：
節(jié)省日后管理設(shè)施修改或增加的費用，并可避免影響物業(yè)管理運作；
在租用戶入住前可訂定管理費及其他費用的分攤原則，使日后管理運作能暢順。
2、服務內(nèi)容
1)提供大樓圖則專業(yè)意見
就本大樓的設(shè)計平面圖、立面圖、剖面圖及基地現(xiàn)況作出與日后管理相關(guān)的專業(yè)意見及分析。這項工作主要是針對大樓設(shè)計在落成后對管理操作的實際運行是否產(chǎn)生積極作用及其可行性而制定進行的。本公司將建議業(yè)主對部份設(shè)備的增添留出空間，如預留中央監(jiān)控室及相關(guān)設(shè)施的預定位置、垃圾處理室的適當?shù)胤?、停車場的設(shè)備需求、車輛日常進出運作的安排、電梯系統(tǒng)運作規(guī)劃、大樓自動化系統(tǒng)及其他各類設(shè)施的預留等。
2)提供大樓設(shè)施專業(yè)意見
就業(yè)主已決定或需要提供意見的各項設(shè)施作出對將來管理運作有利的顧問意見，主要從使用者角度出發(fā)選擇種類設(shè)施及配備，并提供是否適合日后使用者需要的意見。
大樓設(shè)施包括：
電梯
消防設(shè)備
電氣設(shè)備
照明設(shè)備
給/排水系統(tǒng)大樓自動化系統(tǒng)
垃圾處理設(shè)備洗窗機設(shè)備
后備發(fā)電機設(shè)備大樓廣播系統(tǒng)
停車場管理系統(tǒng)等
3)提供大樓建材專業(yè)意見
就業(yè)主己選定或預定的建樹資料作出對日后管理工作有影響的專業(yè)意見，例如對建材的耐用性、清潔性、優(yōu)劣的區(qū)別，判斷有關(guān)材料是否能對使用者達到預期效果，以及對管理工作能否妥善處理等加以分析。
4)預估大樓管理運作成本
就業(yè)主預定的各項大樓設(shè)施及配備，提供初步管理運作收支及人力資源費用預算與業(yè)主參考。
5)大樓管理進度檢討
本公司將針對建筑期內(nèi)的不同情況提供意見，內(nèi)容包括：
分析及評估大樓施工期間的圖則是否配合先前提出的專業(yè)意見：
就各廠商的設(shè)施及配備，向業(yè)主提供專業(yè)意見，例如該設(shè)施日后保養(yǎng)程序、零件配備是否足夠。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇十九
為迎接20xx新春佳節(jié)的到來，展示我區(qū)群眾化藝術(shù)工作一年的發(fā)展和創(chuàng)作成果。20xx年1月2日，區(qū)圖書館、博物館、將在文化館活動室聯(lián)合舉辦“我們的節(jié)日—剪窗花”春節(jié)剪紙活動。龍北、龍西社區(qū)將協(xié)同開展活動。
剪紙，歷史悠久，表現(xiàn)力豐富、藝術(shù)感染力強。為了更好的傳承剪紙這一民間藝術(shù)，引導小朋友感受中國民間剪紙藝術(shù)的魅力，積極構(gòu)建“在玩中觀察—在情境中產(chǎn)生興趣—在活動中思維想象—在鼓勵中創(chuàng)造表現(xiàn)“的活動模式，希望我區(qū)廣大少兒讀者和小學生積極參與，期間共開設(shè)兩個班，各招收xx名(其中xx、xx社區(qū)招1個班，另招xx名編成1個班)。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
開發(fā)創(chuàng)意、發(fā)揮想象，制作自己不同剪紙方式
10周歲左右小朋友(活動家長可全程陪同)
1月9日開始
區(qū)文化館一樓活動室(共招收60名，社區(qū)的小朋友到2個所在社區(qū)報名，另一班組在區(qū)化館一樓活動室報名，報滿為止)
1月2日(星期一)上午：9：00—10:00;下午：2：40—4：00
xx
彩紙、剪刀、膠水
活動將展示小朋友們創(chuàng)作優(yōu)秀作品并進行獎勵。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇二十
x年春節(jié)即將來臨，營銷策劃部負責對春節(jié)期間開展的系列活動，進行策劃、宣傳、組織工作。針對當前我購物中心在消費者心中認知度、認同度不夠的現(xiàn)狀，在春節(jié)期間我們將組織、完成以下各項工作，具體方案如下：
1、 將于2月開始“迎新春·大實惠”的主題促銷活動，以“全場5折起”、“滿300送300”為主活動。附以“vip優(yōu)惠送”等輔助活動。
2、 為更好地聚集人氣，在商場內(nèi)進行“大轉(zhuǎn)盤幸運星”活動。
3、 嚴密注視我購物中心的具體營業(yè)情況和競爭對手的促銷策略改變情況，調(diào)整春節(jié)前后的促銷活動力度，以保證我購物中心在競爭中的主動地位。
為了能在春節(jié)的商戰(zhàn)中爭取主動，更好的完成銷售計劃，我們應該在廣告宣傳上加大力度，具體如下：
1、 廣告宣傳：
1）報紙廣告。在2月上旬，營銷部將在市內(nèi)主要平面媒體上，投放5期報紙廣告，其中大報版面2期，小報版面3期。
2） 廣播廣告。交通之聲自x年2月開始，每天至少20次播出，直至活動結(jié)束，主要宣傳我購物中心的促銷活動。
3） 電視廣告。選擇一家本地電視臺，從2月10日開始，每天2次播出，宣傳我購物中心的促銷活動和企業(yè)形象，直至活動結(jié)束。
4） 車體廣告。繼續(xù)進行車體廣告，主要是企業(yè)形象宣傳。
2、 新聞及軟文宣傳：以我購物中心如期開業(yè)、團隊意識、發(fā)展速度、品牌折扣店等多種題材進行軟文和新聞宣傳，并利用一些角度炒作新聞，與報社合辦專欄，最大程度增加認知程度。
品牌折扣店的宣傳，并附以剪角贈券等活動。
4、 內(nèi)刊宣傳：春節(jié)前，我部將編輯發(fā)行公司內(nèi)刊第2期，介紹我購物中心開業(yè)盛況和員工心聲等，逐步形成和完善我公司企業(yè)文化，逐步在消費者、供應商、員工心中樹立我公司的企業(yè)形象。本期內(nèi)刊計劃發(fā)行3萬份，其中2萬份用作夾報發(fā)放。
1、 自1月下旬開始，我部將對購物中心外廣場、正門及兩側(cè)副門門口進行重新布置，增加春節(jié)的喜慶氣氛。
2、 自1月下旬開始，我部將在原開業(yè)美陳基礎(chǔ)上，對購物中心一樓兩個天井、扶梯口、通道以及休閑區(qū)進行修改和重新布置，裝點春節(jié)的喜慶氣氛。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇二十一
一、 概述 某項目位于甲縣城東，將是甲縣新城區(qū)及行政、文化、體育、經(jīng)濟中心，地理位置優(yōu)越，物業(yè)升值潛力巨大。由此良好的物業(yè)背景，某小區(qū)的物業(yè)管理水準將更顯重要。
三、組織 物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè)，當前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。因此，物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡潔、實用，降低組織內(nèi)耗及勞資成本等。
反饋
運行機制
組織結(jié)構(gòu)圖
經(jīng)營環(huán)境圖
四、 人事 人事設(shè)置原則：一人多崗，不要因人設(shè)崗。預計16名員工(按整個小區(qū)交付時設(shè)計)。 序號 崗位 人數(shù) 主要職責 備注 1 經(jīng)理 1 在董事會領(lǐng)導下，全面負責經(jīng)營等。 2 經(jīng)營部主任 1 具體經(jīng)營事務、人事等。 3 辦事員 3 文書、財務、勞資、后勤等。 財會要持證 4 物業(yè)管理員 1 具體物業(yè)管理、裝修監(jiān)管、收費、維保服務等。 5 安全護衛(wèi)員 7 門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等。 6 水電工 1 公共區(qū)域水電設(shè)施維護、水電維修服務等。 7 保潔員 2 公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護等。 員工招聘后即由公司聘請的物業(yè)管理顧問公司進行培訓，骨干員工將送市主管部門的崗位培訓結(jié)構(gòu)培訓。培訓率100%。
12.6萬元 30000*12*0.35=126000(元)
(2) 公用設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)費：1.5萬元
(4) 清潔衛(wèi)生費：2人*12月*80元/月*人=0.192萬元
(5) 安全護衛(wèi)費：7人*200元/年*人=0.14萬元
(6) 辦公費：按管理人員工資總額25%計算
5.52萬元*25%=1.38萬元
(7) 固定資產(chǎn)折舊費：按10%計算即 1萬元
(8) 稅費：按營收5.5%繳納即 1.052萬元
(9) 保險費：暫不投保(10) 合理利潤：按營收8%計算 1.36萬元 但為減輕業(yè)主負擔，我司將通過多元化經(jīng)營、特約服務，嚴控經(jīng)營成本等多項措施增加收入，減少支出，從而降低公共性服務費價格，擬向政府物價主管部門申報本小區(qū)公共性服務費價格指導價格為0.35元/月* m2 。
六、 前期物業(yè)接管 a) 派物業(yè)管理員、水電工等工程技術(shù)人員參與工程驗收(無驗收權(quán)，僅可從物業(yè)管理角度向開發(fā)商提出建議)。 b) 物業(yè)接管驗收 l 既應從今后物業(yè)維護保養(yǎng)管理的角度進行驗收，也應站在業(yè)主的立場上，對物業(yè)進行嚴格的驗收，以維護業(yè)主的合法權(quán)益。 l 是物業(yè)通過竣工驗收后，對物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的再驗收; l 供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備設(shè)施能正常使用; l 房屋幢、戶編號已經(jīng)有關(guān)部門確認; l 落實物業(yè)的保修事宜(保修責任、保修期限、保修范圍)。確保保修項目、期限、標準、責任、方式的落實，重大保修項目細則與圖紙校驗到位; l 接管小組按《圖紙資料移交清單》，技術(shù)資料進行對照檢查，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)資料有缺漏的，應以書面形式上報開發(fā)商，請求給予協(xié)助解決。 l 接管小組按《設(shè)備移交清單》，對各類設(shè)備按數(shù)量、規(guī)格、性能、容量等進行對照檢查，發(fā)現(xiàn)接管設(shè)備(設(shè)施)與移交清單不符或有缺漏的，應以書面形式上報開發(fā)商，請求給予協(xié)助解決。 l 接管小組對每套單元房的水、電、土建部分進行全面檢查，并將檢查記錄在冊，對發(fā)現(xiàn)的問題應及時督促有關(guān)單位迅速解決。 l 在保修期內(nèi)，因施工、安裝、設(shè)備等因素產(chǎn)生的質(zhì)量問題，公司應查明原因，及時上報開發(fā)商，請求盡快解決。 l 抄水、電、氣表的底數(shù)，記錄備案。 l 接管驗收中若發(fā)現(xiàn)問題，應明確記錄在案，約定期限督促開發(fā)商督促建筑商對存在的問題加固補強、整修，直至完全合格。 l 接管驗收符合要求后，物業(yè)管理企業(yè)應簽署驗收合格憑證，簽發(fā)接管文件。 l 當物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件，辦理了必要的手續(xù)以后，整個物業(yè)驗收與接管工作即 完成。
七、 入伙
2、協(xié)調(diào)工作 l 與供電局、自來水公司、石油液化氣公司和郵局等單位搞好聯(lián)系工作，保證住戶入住后的水、電、氣等的供應。 l 代業(yè)主與電話公司聯(lián)系電話安裝事宜，爭取現(xiàn)場放號，方便業(yè)主。 l 與學校、派出所和居委會聯(lián)系，了解小孩轉(zhuǎn)學和遷移戶口的手續(xù)辦理細節(jié)，以及有關(guān)聯(lián)系電話，入住時公告。
3、入伙現(xiàn)場 入伙準備、協(xié)調(diào)工作到位后，要部署入伙現(xiàn)場，彩旗、橫幅、花卉、背景音樂，安全護衛(wèi)立崗、巡更，迎接業(yè)主入伙。 舉行入伙儀式：邀請政府官員、新聞媒體、業(yè)主代表剪彩，造聲勢。 注意事項：避免后期工地的灰塵、噪音等不和諧的現(xiàn)象。
八、 物業(yè)裝修與管理 業(yè)主在收樓后有權(quán)對自己所購物業(yè)進行裝修，但裝修必須在規(guī)定范圍內(nèi)進行。其有關(guān)規(guī)定包括：國家建設(shè)部發(fā)布的《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》和物業(yè)管理企業(yè)制定的《住戶裝修管理規(guī)定》。根據(jù)上述規(guī)定，業(yè)主在裝修前必須向物業(yè)管理企業(yè)進行申請登記，包括填寫業(yè)主 裝修申請表、領(lǐng)取《裝修管理規(guī)定》，根據(jù)約定在申請表上簽字，繳納裝修管理押金及保證金，經(jīng)批準后方可動工。業(yè)主在裝修完成以后，物業(yè)管理企業(yè)應組織驗收，合格后即退還裝修押金及保證金。 業(yè)主在裝修前向物業(yè)管理企業(yè)申請登記時，需如實填寫裝修施工內(nèi)容，并注明委托施工單位及進場人數(shù)，業(yè)主、施工隊及物業(yè)管理企業(yè)三方應在申請書上簽字蓋章。
九、物業(yè)檔案的建立 物業(yè)檔案資料的建立是對前期建設(shè)開發(fā)成果的記錄，是以后實施物業(yè)管理時對工程維修、配套、改造必不可少的依據(jù)，也是更換物業(yè)管理企業(yè)時必須移交的內(nèi)容之一。現(xiàn)代建筑工程隨著科學技術(shù)的發(fā)展和使用需求的提高，樓宇設(shè)備設(shè)施以及埋入地下和建筑體內(nèi)部的管線越來越多，越來越復雜，越來越高科技化和專業(yè)化，因此一旦發(fā)生故障，物業(yè)檔案就成了維修必不可少的東西。物業(yè)檔案資料的建立主要抓收集、整理、歸案、利用四個環(huán)節(jié)。收集的關(guān)鍵是盡可能完整，時間上講是指從規(guī)劃設(shè)計到工程竣工的全部工程技術(shù)維修資料;從空間上講是指物業(yè)構(gòu)成的方方面面，從地下到樓頂、從主體到配套、從建筑物到環(huán)境，整理的重點是去偽存真、留下有用的，歸檔就是按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律、聯(lián)系進行科學地分類與保存，利用即是在日后的管理過程中使用并加以充實。
十、 日常管理
(四)安全護衛(wèi)、停車管理
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇二十二
新春佳節(jié)將至，讓您的愛心化作一頓豐盛的的`年夜飯，送進困難家庭，您愿意嗎？今天，xx市慈善總會聯(lián)合xx晚報社、xx音樂廣播、xx餐飲同業(yè)公會主辦的“慈善年夜飯”大型愛心活動正式啟動，活動將發(fā)動全市愛心餐飲酒家和愛心企業(yè)、單位、市民共同參與，向全市低保困難戶或行動不便的低收入家庭奉獻一份豐富、美味的年夜飯，讓他們高高興興過好年。
20xx年“慈善年夜飯”活動。
xx月xx日至xx月上旬。
20xx年春節(jié)“慈善年夜飯”活動，每份xx元，讓全市xx戶困難家庭吃上美味年夜飯。
“慈善年夜飯”是“新春慈善快車”的三大活動之一，活動至今已經(jīng)成功舉辦xx年。20xx年“慈善年夜飯”市、區(qū)共募集xx份，其中xx市慈善總會募集xx多萬元，包括社會各界認捐xx多萬元，冠名慈善基金認捐xx多萬元。全市餐飲企業(yè)自身定制xx份特色年夜飯，募集數(shù)量和金額均超過歷年。
春節(jié)，這場溫暖鷺島的活動又如期起航，今年主辦方將為全市xx戶困難家庭贈送慈善年夜飯，對xx及全市低保戶或行動不便的低收入家庭，活動時間從xx月xx日至xx月上旬。廣大愛心讀者朋友們，你們每認購一份慈善年夜飯，就將會有一個困難家庭能夠在除夕夜幸福圍爐，享受熱騰騰的美味。所以，加入本次活動，為更多困難家庭送去冬日的溫暖，也為“美麗xx，共同締造”盡一份貢獻。
據(jù)了解，市慈善總會等主辦單位將于xx月上旬舉行“慈善年夜飯”發(fā)放儀式，邀請愛心企業(yè)及市民、困難戶代表參加；現(xiàn)場除向困難戶發(fā)放年夜飯外，還向部分愛心企業(yè)和愛心人士頒發(fā)榮譽證書（企業(yè)捐贈xx份以上，個人捐贈xx份以上）。同時，召集酒家到農(nóng)村為當?shù)匚灞簟⒌捅舻壤щy群體現(xiàn)場烹飪年夜飯，舉辦農(nóng)村圍爐宴。
物業(yè)春節(jié)策劃方案篇二十三
20__年春節(jié)即將到來，為回報廣大顧客讓顧客購得最實惠、最好的年貨，某某商場將推出“滿100送150（年貨券）”、“大清倉，過大年”促銷活動，以此送給消費者真正的春節(jié)大禮。
春節(jié)活動方案一：滿100送150（年貨券）。
1、活動時間：20__年2月8日——20__年2月14日。
2、活動內(nèi)容：
活動期間，在某某商場累計購物滿100元、購買童車滿200元、購買照材類、小家電商品累計300元，可獲得大家庭年貨券150元；購買大家電類商品累計1000元，可獲得某某商場年貨券100元（超市、黃金、手機、裘皮等特殊商品除外）。
3、年貨券分配比例（全部為購物券）：
（1）年貨券：除黃金、手機、裘皮等特殊商品外，在某某商場均可使用。
（2）壓歲券：限在初一至初七期間使用，除黃金、手機、裘皮等特殊商品外，在某某商場均可使用。
（3）元宵券：限在正月十五（2月28日）使用，除黃金、手機、裘皮等特殊商品外，在商場均可使用。
（4）煙酒糖茶券：僅限于煙、酒、糖、茶類商品。
（5）禮品券：僅限商場內(nèi)使用。
（6）翡翠券：僅限商場及興龍珠寶宮使用（黃金、鉑金除外）。
4、贈券使用規(guī)則：
（1）贈券只適用于商場內(nèi)，復印無效；
（2）贈券需對等消費或按比例收券；
（3）贈券不能兌換現(xiàn)金，現(xiàn)金部分不循環(huán)累計贈券；
（4）現(xiàn)金消費退貨時，需將贈券或等值現(xiàn)金一并返還；
（5）贈券消費，在活動期間退貨時，贈券與現(xiàn)金一并退還顧客。
（6）贈券消費，在活動過后退貨時，只退還現(xiàn)金部分。
（8）某某商場保留對此券使用的最終解釋權(quán)。
春節(jié)活動方案二：大家庭，大清倉，過大年。
1、活動時間：20__年2月8日——20__年2月14日。
新春佳節(jié)即將到來，某某商場推出“大清倉，過大年”促銷活動，活動期間某某商場服飾類應季商品清倉銷售，知名品牌全場一折起。
另附：為回報廣大顧客對大家庭的支持，某某商場自此將在每年的春節(jié)前期和8月份與廠家聯(lián)手推出兩次大規(guī)模的應季商品清倉銷售活動。清倉活動將以服裝和鞋類商品為主，打出全年最低價讓利消費者。
20__年春節(jié)活動方案要提早策劃，并制定具體促銷方案。作為加盟商則要積極合作，施行促銷計劃，集中資金，安排好庫存，只要這樣，才能讓資金運轉(zhuǎn)最快，完成春節(jié)沖銷量。