執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)(優(yōu)秀24篇)

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    心得體會(huì)是對(duì)自己在某一方面的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)及感悟的總結(jié)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),我們可以采用分段的方式,將不同的思考和觀點(diǎn)組織得更加清晰。下面是一些經(jīng)典的心得體會(huì)示范,希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。
    執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
    規(guī)范化服務(wù)是“決勝之道”
    最近,我行組織前臺(tái)柜員學(xué)習(xí)《規(guī)范化服務(wù)》,使我深受啟發(fā)。規(guī)范化服務(wù),是銀行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)品質(zhì)、深化服務(wù)內(nèi)涵、擴(kuò)大服務(wù)范圍,進(jìn)而提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、鞏固和占有市場(chǎng)的有效手段。自我國(guó)金融改革以來(lái),銀行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越業(yè)越激烈,在政策優(yōu)勢(shì)和效應(yīng)越來(lái)越趨同的情況下,從某種意義上來(lái)說(shuō),銀行同業(yè)間拼的就是“服務(wù)”。
    誰(shuí)服務(wù)越好、越人性化、越體現(xiàn)企業(yè)關(guān)懷,客戶(hù)就選擇誰(shuí);反之,誰(shuí)服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)品質(zhì)參差不齊,客戶(hù)就會(huì)拋棄誰(shuí)。這是一條市場(chǎng)鐵律。當(dāng)前,以歐美為主的全球金融市場(chǎng)正在發(fā)生著一場(chǎng)空前危機(jī),金融業(yè)面臨著諸多困境、危機(jī)與挑戰(zhàn),這場(chǎng)“金融風(fēng)暴”雖然對(duì)我國(guó)銀行業(yè)沖擊不是很大,但也給我們帶來(lái)了許多反思和教訓(xùn)。在這種情況下,作為銀行員工更應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到規(guī)范化服務(wù)的重要意義,腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,盡最大可能為客戶(hù)提供周到的服務(wù),以積極、樂(lè)觀、誠(chéng)懇、貼心的態(tài)度,為客戶(hù)提供各類(lèi)政策咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、理財(cái)推介、形象塑造等服務(wù),以切實(shí)贏得客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
    作為銀行服務(wù),不應(yīng)是一種常規(guī)認(rèn)識(shí)上的服務(wù),而應(yīng)堅(jiān)持一定的標(biāo)準(zhǔn),以嚴(yán)格、規(guī)范、全面的服務(wù)承諾,來(lái)切實(shí)達(dá)到服務(wù)提升。我行的《規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引》,從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)禮儀、服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)管理、組織實(shí)施等方面,對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)作出了規(guī)范,這些規(guī)范要求具體、操作性強(qiáng)、避免了“假、大、空”,值得每一位員工認(rèn)真學(xué)習(xí),并落實(shí)在行動(dòng)中。
    作為網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)柜員,我將在具體工作中以《規(guī)范化服務(wù)》為行為指南,以一顆真誠(chéng)心對(duì)待客戶(hù),在任何情況下,都不與客戶(hù)發(fā)生語(yǔ)言沖突、情感沖突,做到“想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,思客戶(hù)之所思”,舍身處地的替客戶(hù)著想,努力為客戶(hù)提供一切力所能及的服務(wù)。對(duì)于有特殊業(yè)務(wù)要求的客戶(hù),堅(jiān)持特事特辦、急事急辦的原則,使客戶(hù)體驗(yàn)到“賓至如歸”的感受。同時(shí),我還將積極為客戶(hù)推介我行的各類(lèi)金融產(chǎn)品,為客戶(hù)提供適合的理財(cái)產(chǎn)品,不怕麻煩,詳細(xì)講解,不瞞不騙,讓客戶(hù)的金融需求得到全方位的滿(mǎn)足。
    我想,除了在工作場(chǎng)合講究規(guī)范的服務(wù),在工作場(chǎng)合以外,也要自覺(jué)維護(hù)農(nóng)行的形象,不說(shuō)不該說(shuō)的話(huà),不做不該做的事,積極挖掘潛在客戶(hù),為我行爭(zhēng)取各類(lèi)市場(chǎng)資源。同時(shí),我要積極加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、與同事的協(xié)作,以真誠(chéng)無(wú)私的態(tài)度,共同做好服務(wù)、配合、提升工作。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取合適的方式反映,盡量克服“事不關(guān)已,高高掛起”的想法,共同打造一個(gè)文明、真誠(chéng)、進(jìn)取的新網(wǎng)點(diǎn)。服務(wù)無(wú)疆界,服務(wù)無(wú)局限,服務(wù)無(wú)止境!我相信,只要肯努力,就一定能夠在規(guī)范服務(wù)中創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。
    執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
    國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委出臺(tái)了《關(guān)于建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)》,提出從20xx年開(kāi)始在全國(guó)各地推廣并實(shí)施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。這一意見(jiàn)在醫(yī)學(xué)界引起了不小的反應(yīng),這意味著本碩博醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后,還要接受3年的繼續(xù)教育,才能成為一名醫(yī)生。對(duì)于醫(yī)學(xué)生和青年醫(yī)生而言,這個(gè)新政策必然帶來(lái)巨大變化。作為一個(gè)新的政策,它也必然面臨一個(gè)漫長(zhǎng)的磨合期。
    在我國(guó),同一所大學(xué)畢業(yè)的同學(xué)很可能面臨這樣一種情況:畢業(yè)后分到協(xié)和醫(yī)院幾年后就是國(guó)家水平,而分到區(qū)衛(wèi)生院,幾年后就是衛(wèi)生院水平。這種落差使得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分布不均、社區(qū)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療資源匱乏,也是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療人員相對(duì)缺乏的主要原因。國(guó)家出臺(tái)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)政策的出發(fā)點(diǎn)是好的,可以與國(guó)際接軌,縮短我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家的醫(yī)療水平;可以提高青年醫(yī)生的臨床實(shí)踐技能,提高臨床診療能力,培養(yǎng)一大批臨床技能熟練的醫(yī)師;同時(shí),在某些程度上還可以改善醫(yī)患關(guān)系。
    但是我們也應(yīng)該看到試點(diǎn)地區(qū)的規(guī)培存在著幾個(gè)問(wèn)題:國(guó)家各地區(qū)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、醫(yī)學(xué)生成才周期太長(zhǎng)、培訓(xùn)或許會(huì)流于形式等。
    該過(guò)程不會(huì)一帆風(fēng)順,必然會(huì)經(jīng)歷一段長(zhǎng)時(shí)間的陣痛期,針對(duì)于此,我們建議:
    1、應(yīng)與研究生教育有機(jī)銜接,對(duì)現(xiàn)有體制進(jìn)行進(jìn)一步改革,特別是在醫(yī)學(xué)生的招生和錄取、專(zhuān)業(yè)研究生與住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)的并軌,適當(dāng)減少專(zhuān)業(yè)型碩士研究生與博士生的規(guī)范化培訓(xùn)周期。
    2、培訓(xùn)基地標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制定,全國(guó)統(tǒng)一的畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育或住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)基地的認(rèn)證和定期評(píng)估。
    3、專(zhuān)科醫(yī)生培訓(xùn)及認(rèn)證制度的建立。
    4、國(guó)家財(cái)政的支持與鼓勵(lì),采取培訓(xùn)醫(yī)院、當(dāng)?shù)卣蛧?guó)家專(zhuān)項(xiàng)資金結(jié)合的模式。
    5、建立符合中國(guó)國(guó)情、同時(shí)與國(guó)際接軌的執(zhí)業(yè)醫(yī)生培養(yǎng)和監(jiān)管系統(tǒng)并予以實(shí)施。
    執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
    篇一:執(zhí)法規(guī)范化心得體會(huì)
    執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)是公安交巡警執(zhí)法工作的核心和生命線(xiàn)。一直以來(lái),各級(jí)交巡警機(jī)關(guān)都在狠抓這項(xiàng)工作,特別在最近幾年更是取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。但綜觀基層執(zhí)法隊(duì)伍及執(zhí)法活動(dòng)中,種種執(zhí)法不規(guī)范的現(xiàn)象仍然還屢禁未止,其深層次原因在哪里?原因當(dāng)然是多方面的,執(zhí)法主體、執(zhí)法環(huán)境、執(zhí)法監(jiān)督等各個(gè)方面都有,也都從一定程度上影響和掣肘著執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)工作的深入推進(jìn)。而所有執(zhí)法行為都是由執(zhí)法主體來(lái)完成,因此執(zhí)法主體更是執(zhí)法問(wèn)題產(chǎn)生的重要環(huán)節(jié)。下面,筆者就如何從規(guī)范執(zhí)法主體要素入手,推進(jìn)交巡警執(zhí)法規(guī)范化建設(shè),談幾點(diǎn)初淺認(rèn)識(shí)。
    執(zhí)法規(guī)范化心得體會(huì)
    為進(jìn)一步抓好規(guī)范化管理年活動(dòng),我所于月召開(kāi)了規(guī)范化管理年活動(dòng)研討會(huì),提出了立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),來(lái)全面推進(jìn)規(guī)范化管理年活動(dòng)。
    一、抓規(guī)范化管理年活動(dòng)思想教育。正確的執(zhí)法思想是加強(qiáng)規(guī)范化管理年活動(dòng)的重要保證,是做好執(zhí)法工作的前提。沒(méi)有正確的執(zhí)法理念,再好的制度也無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。針對(duì)部分民警還存在著執(zhí)法不嚴(yán)格、不文明和不作為、亂作為等影響執(zhí)法公信力現(xiàn)象,執(zhí)法思想、執(zhí)法理念不正確是根本原因。新時(shí)期、新形勢(shì)下,必須深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、深化社會(huì)主義法治理念教育等活動(dòng),通過(guò)深入開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育,使每一個(gè)民警都要清楚“權(quán)從何來(lái)”、“為誰(shuí)執(zhí)法”、“如何規(guī)范”等問(wèn)題,切實(shí)打牢執(zhí)法為民的思想根基,真正做到“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”,實(shí)現(xiàn)勞教工作規(guī)范化管理年活動(dòng)的目標(biāo)。
    二、抓規(guī)范化管理年活動(dòng)主體建設(shè)。執(zhí)法主體合格是執(zhí)法規(guī)范化、職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的保證,也是執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)。
    1、是以規(guī)范化管理年活動(dòng)年為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范我所民警管理。
    2、是進(jìn)一步規(guī)范我所各項(xiàng)規(guī)章制度,使我所規(guī)范化管理年活動(dòng)有章可循。
    3、是應(yīng)深入執(zhí)法,抓好民警培訓(xùn),切實(shí)做好民警執(zhí)法教育。
    三、抓執(zhí)法制度建設(shè)。勞教執(zhí)法工作納入程序化、規(guī)范化、制度化軌道,嚴(yán)格制定獎(jiǎng)懲措施,才能確保嚴(yán)格、公正、文明、理性執(zhí)法,使廣大民警養(yǎng)成規(guī)范執(zhí)法的習(xí)慣。抓好執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)工作,明確執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)范圍、質(zhì)量界定、結(jié)果運(yùn)用等問(wèn)題,將日常考評(píng)與季考評(píng)、年考評(píng)結(jié)合,將實(shí)地檢查與往上考評(píng)相結(jié)合,將規(guī)范化管理同執(zhí)法民警自身利益的捆綁和統(tǒng)一。總之,自開(kāi)展規(guī)范化管理年活動(dòng)以來(lái),我所始終把轉(zhuǎn)變民警作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、提高工作效能作為開(kāi)展規(guī)范管理年活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),完善措施抓落實(shí),取得了顯著成效。
    篇三:2016秉公執(zhí)法人民公安為人民心得體會(huì)
    2016秉公執(zhí)法人民公安為人民心得體會(huì)
    嚴(yán)格執(zhí)法是對(duì)執(zhí)法人員提出的基本要求,也是貫徹落實(shí)有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究這一法制建設(shè)基本方針的重要內(nèi)容之一。下面小編整理了3篇秉公執(zhí)法人民公安為人民心得體會(huì)范文,歡迎閱讀。
    秉公執(zhí)法人民公安為人民心得體會(huì)一
    公正是法律永恒的價(jià)值追求,廉潔是執(zhí)法者最基本的職業(yè)操守,公正廉潔執(zhí)法,維護(hù)社會(huì)公平正義,是公安工作的生命線(xiàn),也是黨和人民對(duì)公安隊(duì)伍的永恒要求。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善,社會(huì)主義政治文明、依法治國(guó)方略的全面推行,公安機(jī)關(guān)尤其是公安民警隊(duì)伍中執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公、執(zhí)法不廉的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重影響了整個(gè)公安工作和公安隊(duì)伍建設(shè)的發(fā)展。如何進(jìn)一步提高執(zhí)法水平,保證執(zhí)法公正廉潔是擺在各級(jí)公安機(jī)關(guān)和廣大公安民警面前一項(xiàng)十分重要而緊迫的任務(wù)。筆者認(rèn)為要保證公正廉潔執(zhí)法,應(yīng)著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:
    一、牢固樹(shù)立公正廉潔意識(shí)是保證公正廉潔執(zhí)法的關(guān)鍵
    當(dāng)前,影響公安機(jī)關(guān)公正廉潔執(zhí)法的一個(gè)重要原因就是相當(dāng)一些公安民警的頭腦中要么公正廉潔意識(shí)淡漠,要么沒(méi)有牢固樹(shù)立正確的公正廉潔觀念,要么沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到公正性、廉潔性對(duì)公安執(zhí)法的重要性和嚴(yán)峻性。因此,切實(shí)保障和提高公安機(jī)關(guān)正確履行職責(zé),維護(hù)執(zhí)法公正,就必須不斷強(qiáng)化和鞏固廣大公安民警的公正廉潔意識(shí),以正確的公廉潔正意識(shí)有效指導(dǎo)執(zhí)法工作,促進(jìn)各項(xiàng)公安工作,永葆公安工作的生機(jī)和活力。
    牢固樹(shù)立公正廉潔意識(shí),首先要加強(qiáng)對(duì)公正廉潔觀念深刻內(nèi)涵和重大價(jià)值的學(xué)習(xí)、理解,增強(qiáng)對(duì)公正廉潔觀念重要性的認(rèn)識(shí)。通過(guò)深入學(xué)習(xí)理解要使各級(jí)公安機(jī)關(guān)及廣大民警充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)公正是公安工作的總要求,認(rèn)識(shí)到維護(hù)公正是公安機(jī)關(guān)“立警為公,執(zhí)法為民”要求的具體體現(xiàn),認(rèn)識(shí)到維護(hù)公正是黨和政府以及人民群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)執(zhí)法活動(dòng)的根本要求和強(qiáng)烈盼望,認(rèn)識(shí)到維護(hù)公正對(duì)加強(qiáng)社會(huì)主義民主、建設(shè)社會(huì)主義政治文明、營(yíng)建和諧社會(huì)、推進(jìn)依法治國(guó)方略實(shí)施的重大推動(dòng)作用。要通過(guò)對(duì)公正廉潔觀念的學(xué)習(xí)、理解,把維護(hù)公正廉潔的意識(shí)深深銘刻在每一個(gè)公安民警的頭腦中,體現(xiàn)在執(zhí)法實(shí)踐中,把公正廉潔執(zhí)法思想植根于每位民警,落實(shí)到每一個(gè)執(zhí)法環(huán)節(jié)中,不斷增強(qiáng)廣大公安民警公正廉潔執(zhí)法的自覺(jué)性、主動(dòng)性。
    其次,要增強(qiáng)公安民警法律至上觀念,努力提高依法行政、依法辦案的自覺(jué)性。廣大公安民警必須樹(shù)立法律至上的觀念,必須以人民利益為重,堅(jiān)持對(duì)法律負(fù)責(zé)與對(duì)黨負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)的一致性,規(guī)范執(zhí)法行為,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,提高執(zhí)法質(zhì)量。堅(jiān)決杜絕發(fā)生傷害群眾感情、漠視群眾疾苦、侵犯群眾利益的行為。要從最基本的環(huán)節(jié)最細(xì)微的地方作起,切實(shí)作到在所有的公安工作和執(zhí)法行為上充分體現(xiàn)公平和正義。堅(jiān)持法律面前人人平等,不畏權(quán)貴、剛正不阿,秉公執(zhí)法、廉潔奉公,不為權(quán)力、名利和美色所動(dòng),努力做到不枉不縱,既不濫用職權(quán)、超越職權(quán),也不能消極不作為,努力維護(hù)法律的權(quán)威和尊嚴(yán)。
    第三,要注重加強(qiáng)程序公正的意識(shí),程序是如何完成實(shí)體內(nèi)容的步驟、方法、形式、時(shí)間、順序等的規(guī)定,兩者缺一不可。在我國(guó)公安機(jī)關(guān)及廣大民警中,長(zhǎng)期以來(lái)“重實(shí)體,輕程序”的思想根深蒂固,執(zhí)法過(guò)程中忽視程序、違反程序的問(wèn)題普遍存在。在這種情況下,公安機(jī)關(guān)要做到公正執(zhí)法,不僅要做到實(shí)體內(nèi)容的處理公正,更重要的在于強(qiáng)化程序意識(shí),通過(guò)確保程序公正實(shí)現(xiàn)執(zhí)法公正。
    第四,要切實(shí)體現(xiàn)人民群眾的要求。要關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體,要根據(jù)群眾的意愿辦事,把人民群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為衡量公安工作的根本要求。在各項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)中,要始終把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào),把人民群眾的需要作這第一選擇,把人民群眾的利益作為第一考慮,把人民群眾的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn),帶著對(duì)人民群眾的深厚感情去執(zhí)法,堅(jiān)決維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,積極推行警務(wù)公開(kāi)和便民利民措施,讓人民群眾切實(shí)感受到公安機(jī)關(guān)是實(shí)事求是和公正的。
    二、正確運(yùn)用自由裁量權(quán)是實(shí)現(xiàn)公正廉潔執(zhí)法的必然要求
    自由裁量權(quán)是指定在特定情況下依照職權(quán)以適當(dāng)和公正的方式做出行為的權(quán)力。公安機(jī)關(guān)的自由裁量權(quán)是指公安機(jī)關(guān)在行政管理和刑事偵查工作中,根據(jù)法律法規(guī)賦予公安機(jī)關(guān)的行政管理和刑事偵查權(quán)限,依據(jù)立法目的和公正合理的原則,作出或不作出具體行為的權(quán)力。
    三、強(qiáng)化和完善執(zhí)法監(jiān)督是實(shí)現(xiàn)公正廉潔執(zhí)法的保障
    近年來(lái),公安工作在接受人大、政協(xié)、社會(huì)各屆及新聞媒體監(jiān)督的同時(shí),也不斷加強(qiáng)了內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督,設(shè)立了不少的機(jī)構(gòu),起到了一定的作用。但仍然很難適應(yīng)日新月異的形式變化和發(fā)展,這就需要社會(huì)各方的參與,更需要公安機(jī)關(guān)主動(dòng)接受監(jiān)督,切實(shí)查找問(wèn)題,使監(jiān)督經(jīng)?;⒕唧w化、程序化、制度化。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公安機(jī)關(guān)公正執(zhí)法的監(jiān)督,必須下大力氣強(qiáng)化監(jiān)督意識(shí),不斷完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制和外部監(jiān)察機(jī)制,充分發(fā)揮紀(jì)檢、監(jiān)察、督察、法制等部門(mén)的職能作用,加強(qiáng)警務(wù)公開(kāi),增強(qiáng)公安工作的透明度,以公開(kāi)促公正,以公正促工作。
    四、提高廣大民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平是實(shí)現(xiàn)公正廉潔執(zhí)法的重中之重
    公安民警是公安執(zhí)法的主體,其法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和執(zhí)法水平高低直接影響著整個(gè)執(zhí)法活動(dòng),因此,各級(jí)公安機(jī)關(guān)只有著重加強(qiáng)民警法律法規(guī)、公安業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育培訓(xùn),建立健全學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)一條龍格局,通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、知識(shí)競(jìng)賽、法規(guī)測(cè)試、集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、日??己恕⒕C合獎(jiǎng)評(píng)、排名公示、競(jìng)爭(zhēng)上崗等有效措施,不斷提高其法律業(yè)務(wù)水平和知識(shí),才能更好地服務(wù)于公正執(zhí)法,也才能做到公正執(zhí)法。
    五、建立健全公安機(jī)關(guān)執(zhí)法制度建設(shè)是實(shí)現(xiàn)公正執(zhí)法廉潔的治本之策
    依法行政是依法治國(guó)、建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的重要基矗進(jìn)一步保障公安機(jī)關(guān)公正
    執(zhí)法,必須加強(qiáng)相關(guān)執(zhí)法制度建設(shè)。貫徹公開(kāi)、公正、便民、利民的原則,堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合,盡快完善執(zhí)法責(zé)任制、錯(cuò)案追究制、執(zhí)法質(zhì)量檢查制、執(zhí)法監(jiān)督制、警務(wù)保障制、民主公示制、執(zhí)法獎(jiǎng)懲制等直接關(guān)系公安機(jī)關(guān)公正執(zhí)法的保證機(jī)制和制度,并使之得到有效實(shí)施。
    公安機(jī)關(guān)作為維護(hù)國(guó)家安全、社會(huì)穩(wěn)定、打擊犯罪的重要專(zhuān)政機(jī)構(gòu),只有通過(guò)全方位、多角度的有效改善,才能有效保障公正執(zhí)法,為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建設(shè)小康社會(huì)提供良好的和諧、安全環(huán)境,也才能使建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)。
    秉公執(zhí)法人民公安為人民心得體會(huì)二
    檢察機(jī)關(guān)是黨實(shí)施依法治國(guó)方略,實(shí)現(xiàn)科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的重要政權(quán)機(jī)關(guān),擔(dān)負(fù)著維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定,維護(hù)國(guó)家法律的統(tǒng)一和正確實(shí)施,保障在全社會(huì)實(shí)現(xiàn)公平正義的重大的責(zé)任。規(guī)范執(zhí)法行為促進(jìn)執(zhí)法公正,是適應(yīng)民主法制建設(shè)的新形勢(shì),進(jìn)一步落實(shí)檢察職能的迫切需要。根據(jù)中央政法委、高檢院提出的“規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)執(zhí)法公正”專(zhuān)項(xiàng)整改活動(dòng)的要求,通過(guò)學(xué)習(xí)結(jié)合本職工作,有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
    一、“規(guī)范執(zhí)法行為促進(jìn)執(zhí)法公正”,必須以實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格執(zhí)法和公正執(zhí)法為根本點(diǎn)。
    司法公正是社會(huì)公平正義的底線(xiàn),司法的不公正,法治權(quán)威將無(wú)法維系,人權(quán)將難以保障,社會(huì)公平正義就無(wú)從談起,檢察機(jī)關(guān)是法律監(jiān)督機(jī)關(guān),依照法定職權(quán)和程序,承擔(dān)著對(duì)執(zhí)法和司法活動(dòng)的合法性進(jìn)行監(jiān)督的責(zé)任。實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法,首先應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化科學(xué)執(zhí)法、民主執(zhí)法、依法執(zhí)法理念,充分發(fā)揮檢察機(jī)關(guān)的職能作用,努力用公正執(zhí)法,保障公平與正義;用嚴(yán)格執(zhí)法,促進(jìn)依法辦案;用權(quán)威執(zhí)法,增強(qiáng)人民群眾的信賴(lài)。要堅(jiān)持以公開(kāi)促公正,不斷增強(qiáng)執(zhí)法透明度;堅(jiān)持用法律、紀(jì)律和制度來(lái)規(guī)范檢察權(quán)行使,防止執(zhí)法隨意性,要自覺(jué)樹(shù)立“監(jiān)督別人首要接受監(jiān)督”的觀念,從自身做起,認(rèn)真解決執(zhí)法不規(guī)范、執(zhí)法不公正等問(wèn)題,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾。
    二、“規(guī)范執(zhí)法行為促進(jìn)執(zhí)法公正”,必須以樹(shù)立正確執(zhí)法觀和科學(xué)發(fā)展觀為切入點(diǎn)。
    以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持立檢為公,執(zhí)法為民,圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局,加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范化、隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化和管理科學(xué)化建設(shè),努力提高法律監(jiān)督能力,維護(hù)社會(huì)公平正義。檢察權(quán)是人民賦予的,必須始終用來(lái)為人民謀利益,接受人民的監(jiān)督,必須滿(mǎn)腔熱忱地對(duì)待群眾的訴求,帶著對(duì)人民群眾的深厚感情執(zhí)法,本著對(duì)群眾利益和法律高度負(fù)責(zé)的精神辦案,牢固樹(shù)立“立檢為公,執(zhí)法為民”的執(zhí)法觀,切實(shí)把人民的利益實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好、維護(hù)好。要樹(shù)立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。堅(jiān)持打擊、保護(hù)和服務(wù)職能的有機(jī)統(tǒng)一,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定;堅(jiān)持監(jiān)督制約和配合的有機(jī)統(tǒng)一,以程序規(guī)范保證司法公正;堅(jiān)持辦案力度、質(zhì)量和效果的有機(jī)統(tǒng)一,確保執(zhí)法的質(zhì)量和效率;堅(jiān)持事前、事中和事后監(jiān)督的有機(jī)統(tǒng)一,增強(qiáng)法律監(jiān)督的實(shí)效。
    三、“規(guī)范執(zhí)法行為促進(jìn)執(zhí)法公正”,我們應(yīng)當(dāng)著重做到以下幾點(diǎn):
    一是要認(rèn)真貫徹好“三個(gè)代表”的重要思想,進(jìn)一步明確檢察工作的主題和總體要求,明確執(zhí)法方向,全面履行檢察職責(zé),維護(hù)公平正義;二是堅(jiān)持和完善決定重大問(wèn)題的決策制度,規(guī)范決策規(guī)則、程序,提高決策質(zhì)量與效率;三是健全和完善檢察機(jī)關(guān)內(nèi)部監(jiān)督制約制度,重點(diǎn)深化人民監(jiān)督員制度試點(diǎn)工作,實(shí)行執(zhí)法監(jiān)察工作機(jī)制,保障檢察權(quán)的正確行使;四是深入學(xué)習(xí)檢察業(yè)務(wù)理論,用個(gè)項(xiàng)理論來(lái)充實(shí)自己的頭腦,時(shí)刻以“立檢為公、執(zhí)法為民”為自己的準(zhǔn)則。
    在今后的工作中要以這次整改活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí),振奮精神,狠抓落實(shí),努力提高法律監(jiān)督能力,維護(hù)社會(huì)公平正義,為我省“努力快發(fā)展,全面建小康”營(yíng)造良好的法制環(huán)境。
    秉公執(zhí)法人民公安為人民心得體會(huì)三
    通過(guò)學(xué)習(xí)“秉公執(zhí)法、人民公安為人民教育”后充分認(rèn)識(shí)到進(jìn)行嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法的是公安執(zhí)法工作的準(zhǔn)繩,是公安工作的生命線(xiàn),是重樹(shù)人民公安警-察在群眾中威望的形象工程。因?yàn)?,在我們的公安?shí)際工作中總是存在這樣那樣的問(wèn)題,新聞媒體也時(shí)有曝光,大致表現(xiàn)在執(zhí)法不嚴(yán):犯罪分子逍遙法外,無(wú)人問(wèn)津、執(zhí)法不公:收受當(dāng)事人錢(qián)物、吃喝拿要辦人情案、執(zhí)法行為不文明,舉止粗俗、態(tài)度蠻橫,審訊犯罪嫌疑人時(shí)動(dòng)手動(dòng)腳,甚至造成打人致死的惡劣后果。這些都嚴(yán)重?fù)p害了人民-警-察在群眾中的整體形象,在社會(huì)上造成不良影響。究其根源還是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部和民-警以執(zhí)法者自居、管人者自居,而放松了自己對(duì)自己的約束,或守法意識(shí)不強(qiáng)、或目光短淺、貪圖好處,置法律于不顧,徇私枉法。作為警-察并非僅僅是某個(gè)單位、某個(gè)派出所的一員,在群眾眼里,你是執(zhí)法者,是代表了最具權(quán)威的法律在行使職權(quán),是為人民排憂(yōu)解難的,是群眾的保護(hù)神,因而我們的言行舉止是否文明、有無(wú)嚴(yán)格公正、文明執(zhí)法就顯得尤為重要。
    通過(guò)近幾天來(lái)的學(xué)習(xí),感覺(jué)到自己在思想認(rèn)識(shí)上有一定程度的提高,對(duì)自身隊(duì)伍中存在的問(wèn)題也有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。相信通過(guò)“三項(xiàng)教育”,公安隊(duì)伍整體素質(zhì)一定會(huì)得到進(jìn)一步提高,一定會(huì)克服自身的不足,在工作中取得新的突破。同時(shí),也決心在今后的工作中,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí),立足本職、不斷努力、不斷進(jìn)取,取得業(yè)務(wù)和思想上的雙提高,努力做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象。黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人以及公安部對(duì)有關(guān)問(wèn)題十分重視,針對(duì)嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法問(wèn)題都有相關(guān)指導(dǎo)性文章和制定相應(yīng)的內(nèi)部規(guī)定;就嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法進(jìn)行法制教育和有關(guān)學(xué)習(xí),比如我們學(xué)習(xí)了《在全體人民中樹(shù)立法制觀念》、《加強(qiáng)反腐-敗斗爭(zhēng),推進(jìn)黨風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)》、《努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于全面推進(jìn)依法行政的決定》、《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政法隊(duì)伍建設(shè)的決定》、《公安部關(guān)于堅(jiān)決制止公安干警刑訊逼供的決定》、《公安部關(guān)于排除干擾杜絕說(shuō)情嚴(yán)格依法辦案的通知》、《人民-警-察職業(yè)道德規(guī)范》、《公安機(jī)關(guān)和公安干警十不準(zhǔn)的規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)警-察法》、《人民-警-察內(nèi)務(wù)條例》等遍目。
    通過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的工作實(shí)際情況就如何嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)。
    一、嚴(yán)格執(zhí)法是對(duì)執(zhí)法人員提出的基本要求。
    嚴(yán)格執(zhí)法是對(duì)執(zhí)法人員提出的基本要求,也是貫徹落實(shí)有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究這一法制建設(shè)基本方針的重要內(nèi)容之一。實(shí)踐告訴我們,只有嚴(yán)格執(zhí)法,才能糾正違法行為,保護(hù)公共利益和群眾利益,才能體現(xiàn)法律的尊嚴(yán)。嚴(yán)格執(zhí)法至少有兩方面的意義。
    一方面,要求執(zhí)法人員必須秉公執(zhí)法,嚴(yán)肅執(zhí)法,嚴(yán)格按照法律規(guī)定和程序辦案,真正做到以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩。結(jié)合我們工作實(shí)際不能只重實(shí)體法而忽視程序法,比如在執(zhí)行治安管理處罰中以前我就有這種意識(shí),只要證據(jù)充分了往往就不去考慮程序上的立案呈批,在傳喚中不用傳喚證,這些很容易造成在行政訴訟中敗訴。另一方面,嚴(yán)格執(zhí)法還要注意粗暴執(zhí)法,我們公安機(jī)關(guān)在執(zhí)法中有一整套嚴(yán)格規(guī)定,比如在詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人、證人、違反治安管理行為人、犯罪嫌疑人時(shí)必須要嚴(yán)格執(zhí)法要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高人民警察綜合素質(zhì),提高依法辦案的能力和水平。要進(jìn)一步制定、完善各項(xiàng)執(zhí)法責(zé)任制,強(qiáng)化落實(shí)各種形式的執(zhí)法監(jiān)督和過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度,加強(qiáng)隊(duì)伍的教育和管理以及精神文明建設(shè),樹(shù)立人民-警-察隊(duì)伍文明之師、威武之師的形象。加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范建設(shè),讓依法執(zhí)法、文明執(zhí)法成為制度。要開(kāi)展綜合執(zhí)法,提高執(zhí)法技巧,對(duì)于屢教不改、蓄意鬧-事、干擾執(zhí)法的當(dāng)事人,多用“智缺,少用“武攻”。要認(rèn)真并貫徹行政復(fù)議法,保障國(guó)家法律監(jiān)督制度在公安工作中的貫徹執(zhí)行。
    二、公正執(zhí)法是我國(guó)社會(huì)主義法制的基本要求。
    公正執(zhí)法是我國(guó)社會(huì)主義法制的基本要求,公正執(zhí)法就是不偏不縱嚴(yán)格按照法律的規(guī)定行使法定職權(quán),公民在法律面前人人平等,執(zhí)法者不能超越法定職權(quán)執(zhí)法。公正執(zhí)法要求執(zhí)法人員必須盡職盡責(zé),對(duì)發(fā)生的違法行為敢于糾正并依法處罰,不搞因違反治安管理行為人、犯罪嫌疑人的態(tài)度不好而加重處罰或態(tài)度很好而從輕處罰“態(tài)度執(zhí)法”、不以違反治安管理行為人、犯罪嫌疑人與我們有關(guān)系或親戚或朋友因而加重或從輕處罰的“關(guān)系執(zhí)法”、“人情執(zhí)法”,做到見(jiàn)違必糾,違法必罰,罰而有據(jù)。只要違法犯罪不管你官居多高、功有多大都應(yīng)依法予以追究。據(jù)資料報(bào)道,20年來(lái)全國(guó)人民代表大會(huì)及其常委會(huì)已經(jīng)審議和通過(guò)各種法律和有關(guān)法律問(wèn)題的文件就有328件,這期間國(guó)務(wù)院還制定了700多件行政法規(guī),各地方省級(jí)人大制定和批準(zhǔn)了5000多件地方性法規(guī)。僅八屆人大五年間,就立法 118件。通過(guò)普法教育,公民的法律意識(shí)也有了很大提高,這就要求我們?cè)趫?zhí)法中,更加注意執(zhí)法的公證性,.三、文明執(zhí)法是社會(huì)精神文明的體現(xiàn)。
    執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
    “20xxxx省護(hù)理部主任崗位規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)習(xí)班”于4月1-3日在廣州舉行,該培訓(xùn)班是省衛(wèi)生廳委托xx省醫(yī)院協(xié)會(huì)護(hù)理管理分會(huì)組織舉辦。來(lái)自全省市護(hù)理專(zhuān)干、醫(yī)院主管護(hù)理業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、護(hù)理部主任約350位代表參加。受我們醫(yī)院的委派,我參加了此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
    培訓(xùn)的主題有:培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才是護(hù)理事業(yè)發(fā)展的基石、專(zhuān)業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練、《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》框架和思路、護(hù)理評(píng)估技術(shù)、護(hù)理部主任的角色和責(zé)任、護(hù)理部主任如何發(fā)揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護(hù)理、醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)等。授課的老師有省衛(wèi)生廳醫(yī)政處吳少林處長(zhǎng)和彭剛藝教授,xx市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任馮秀蘭,南方醫(yī)科大醫(yī)院護(hù)理部主任李亞潔,珠江醫(yī)院護(hù)理部主任劉雪琴,中山大學(xué)附屬一院護(hù)理部主任成守珍,暨南大學(xué)附屬一醫(yī)院護(hù)理部主任陳偉菊,xx市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任張莉。
    本次舉辦學(xué)習(xí)班規(guī)模大、層次高,課程安排緊湊、內(nèi)容新穎。xx省專(zhuān)業(yè)護(hù)士的核心能力的培訓(xùn)是在全國(guó)護(hù)理學(xué)科率先開(kāi)展,具有科學(xué)性、創(chuàng)新性、實(shí)用性、可操性,給我們?nèi)〉淖o(hù)理管理者做出了指引。xx省編寫(xiě)正準(zhǔn)備出臺(tái)的《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》,本書(shū)在寫(xiě)作、政策、專(zhuān)業(yè)上的定位是突破舊的常規(guī),體現(xiàn)新理念;執(zhí)行新法規(guī),推廣新技術(shù);培養(yǎng)思維方式,建立工作方法。護(hù)理函蓋內(nèi)容豐富(包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監(jiān)護(hù)、看護(hù)、康復(fù)、照顧、教育、溝通、答疑)。在特點(diǎn)和創(chuàng)新方面:1、內(nèi)容豐富2、貼近臨床3、結(jié)合實(shí)際4、跟蹤前沿5突出重點(diǎn)。《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》起到了畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,她將成為我們護(hù)理專(zhuān)業(yè)的一本很好工具書(shū)。
    通過(guò)參加此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我更進(jìn)一步明確了護(hù)理管理者責(zé)任和義務(wù):一、確定遠(yuǎn)景,確立醫(yī)院護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。二、改變觀念,不斷探索新的護(hù)理管理模式,先進(jìn)的管理理念可極大地推動(dòng)護(hù)理工作。三、強(qiáng)化專(zhuān)科,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),養(yǎng)成勤學(xué)習(xí)、愛(ài)反思、常分析的良好習(xí)慣。四、良好態(tài)度,態(tài)度決定高度,快樂(lè)地接受每一項(xiàng)工作,停止抱怨。五、關(guān)注過(guò)程,要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,在管理中注重細(xì)節(jié)。六、強(qiáng)化管理,護(hù)理工作的主體工作是護(hù)理技術(shù)、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理管理。護(hù)理管理的核心是通過(guò)提升護(hù)理專(zhuān)業(yè)內(nèi)函、技術(shù)質(zhì)量,以保障病人安全,提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。七、建章立制,完善工作制度、創(chuàng)新工作模式、防止管理真空,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。八、予以授權(quán),構(gòu)建專(zhuān)業(yè)護(hù)士成長(zhǎng)的平臺(tái)。
    此次培訓(xùn)班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新知識(shí)和新技術(shù)。我省專(zhuān)業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練和專(zhuān)科護(hù)士發(fā)展與推行,給我們護(hù)士構(gòu)建了一個(gè)大舞臺(tái),使護(hù)士能有更多的機(jī)會(huì)施展自己的才華,實(shí)現(xiàn)自己的期望;同時(shí)也給護(hù)理管理者在評(píng)價(jià)護(hù)士專(zhuān)業(yè)能力方面作出了指引。根據(jù)xx省有關(guān)的規(guī)范和要求,同時(shí)結(jié)合我們醫(yī)院的實(shí)際情況,我們將重新疏理我院護(hù)理方面的工作,逐步推進(jìn)我專(zhuān)科護(hù)理的發(fā)展,以促進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
    執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
    開(kāi)展規(guī)范化管理年學(xué)習(xí)心得體會(huì) 為進(jìn)一步抓好規(guī)范化管理年活動(dòng),我所于4月召開(kāi)了規(guī)范化管理年活動(dòng)研討會(huì),提出了立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),來(lái)全面推進(jìn)規(guī)范化管理年活動(dòng)。
    一、抓規(guī)范化管理年活動(dòng)思想教育。正確的執(zhí)法思想是加強(qiáng)規(guī)范化管理年活動(dòng)的重要保證,是做好執(zhí)法工作的前提。沒(méi)有正確的執(zhí)法理念,再好的制度也無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。針對(duì)部分民警還存在著執(zhí)法不嚴(yán)格、不文明和不作為、亂作為等影響執(zhí)法公信力現(xiàn)象,執(zhí)法思想、執(zhí)法理念不正確是根本原因。新時(shí)期、新形勢(shì)下,必須深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、深化社會(huì)主義法治理念教育等活動(dòng),通過(guò)深入開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育,使每一個(gè)民警都要清楚 “權(quán)從何來(lái)”、“為誰(shuí)執(zhí)法”、“如何規(guī)范”等問(wèn)題,切實(shí)打牢執(zhí)法為民的思想根基,真正做到“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”,實(shí)現(xiàn)勞教工作規(guī)范化管理年活動(dòng)的目標(biāo)。
    二、抓規(guī)范化管理年活動(dòng)主體建設(shè)。執(zhí)法主體合格是執(zhí)法規(guī)范化、職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的保證,也是執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)。
    1、是以規(guī)范化管理年活動(dòng)年為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范我所民警管理。
    2、是進(jìn)一步規(guī)范我所各項(xiàng)規(guī)章制度,使我所規(guī)范化管理年活動(dòng)有章可循。
    3、是應(yīng)深入執(zhí)法,抓好民警培訓(xùn),切實(shí)做好民警執(zhí)法教育。
    三、
    抓執(zhí)法制度建設(shè)。勞教執(zhí)法工作納入程序化、規(guī)范化、制度化軌道,嚴(yán)格制定獎(jiǎng)懲措施,才能確保嚴(yán)格、公正、文明、理性執(zhí)法,使廣大民警養(yǎng)成規(guī)范執(zhí)法的習(xí)慣。抓好執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)工作,明確執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)范圍、質(zhì)量界定、結(jié)果運(yùn)用等問(wèn)題,將日??荚u(píng)與季考評(píng)、年考評(píng)結(jié)合,將實(shí)地檢查與往上考評(píng)相結(jié)合,將規(guī)范化管理同執(zhí)法民警自身利益的捆綁和統(tǒng)一。
    總之,自開(kāi)展規(guī)范化管理年活動(dòng)以來(lái),我所始終把轉(zhuǎn)變民警作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、提高工作效能作為開(kāi)展規(guī)范管理年活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),完善措施抓落實(shí),取得了顯著成效。
    財(cái)務(wù)科:王麗偉
    執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
    作為一名事業(yè)單位新進(jìn)的工作人員,特別是作為一名醫(yī)務(wù)工作者,由老師講的“公務(wù)禮儀與個(gè)人修養(yǎng)”讓我體會(huì)到我們?cè)谌粘I钪械臑槿颂幨馈⒍Y貌待人是何等重要。
    特別讓我終生難以忘懷、記憶猶新的是楊海友老師講的“職場(chǎng)人際交往藝術(shù)”。讓我想到了很多,以前一直覺(jué)得干我們這行的除了和病人打交道外,基本上是沒(méi)什么人際交往了的,所以對(duì)于人與人之間該如何更好的交往都沒(méi)怎么在意,在老師的講課中,我不僅發(fā)現(xiàn)了人際交往能力的重要性,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己以前想法的膚淺與幼稚。現(xiàn)在的我們可以說(shuō)是處在一個(gè)醫(yī)患關(guān)系水深火熱的環(huán)境,很多時(shí)候就是因?yàn)橐痪湓?huà)就造成了悲劇的發(fā)生,醫(yī)生防著病人,病人防著醫(yī)務(wù)人員,這兩者本該是相互相信相互依靠的關(guān)系,可卻不知道在什么時(shí)候轉(zhuǎn)變成一種怪圈,我想其中就缺乏溝通,或者說(shuō)我們說(shuō)話(huà)都缺少了一種溝通的藝術(shù),而我們護(hù)士恰恰是這層關(guān)系中最重要的人物,可以說(shuō)很多時(shí)候我們的語(yǔ)言行為有著決定性的作用。
    這讓我想起我曾看哈爾濱醫(yī)科大學(xué)人文社科學(xué)院院長(zhǎng)寫(xiě)的一篇文章,“醫(yī)患溝通,不是簡(jiǎn)單的說(shuō)話(huà)”,我覺(jué)得不管是對(duì)我們醫(yī)療系統(tǒng)的人是上了很好的一課?,F(xiàn)在都在說(shuō)仁心醫(yī)術(shù),一個(gè)人要擁有一課有仁愛(ài)的心,才會(huì)給病人帶去好的治療效果,我真的覺(jué)得該要好好的學(xué)習(xí)下,她說(shuō),醫(yī)患雙方是一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,如果二者不能和諧、融洽地理解和溝通,而是相互對(duì)立,那將是非??膳碌默F(xiàn)象。其實(shí)很多時(shí)候,我們需要的是一點(diǎn)點(diǎn)的理解,而我們自己也需要不斷的改進(jìn)自己,畢竟我們主宰是一個(gè)人的生命。通過(guò)這次學(xué)習(xí)更使我明白了,護(hù)士的工作不僅是把吊針打好,把治療文書(shū)寫(xiě)好,更重要的是和病人之間的交流,我想,人只有心情愉快了,連病情都會(huì)跟著好轉(zhuǎn),精神治療也是相當(dāng)?shù)闹匾伞?BR>    最后我也引用院長(zhǎng)說(shuō)的話(huà),我希望我們大家都能夠成為好醫(yī)務(wù)工作者隊(duì)伍中的一員,不僅僅是讓自己向前,還能夠率先垂范,帶領(lǐng)著你的團(tuán)隊(duì)往前走。讓醫(yī)患關(guān)系走向美好的未來(lái)。
    手術(shù)室一個(gè)讓人聽(tīng)了感覺(jué)很可怕又很神秘的名詞,手術(shù)室的一道門(mén)將里外宰割成兩個(gè)世界。讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中手術(shù)室是另我最憧憬的科室,由于手術(shù)室對(duì)我來(lái)說(shuō)很神秘,我?guī)е闷嫘膩?lái)到手術(shù)室實(shí)習(xí)。
    在手術(shù)室一個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯中感覺(jué)自己播種很多,增加了很多見(jiàn)識(shí)包括護(hù)理常識(shí)上,也包含人際關(guān)聯(lián)方面。
    手術(shù)室護(hù)士分器械護(hù)士跟巡回護(hù)士。器械護(hù)士負(fù)責(zé)術(shù)前籌備工作,給醫(yī)生傳遞工具,術(shù)后打包。巡回護(hù)士負(fù)責(zé)接送病號(hào)等。
    天天凌晨八點(diǎn)上班,調(diào)換好鞋戴好帽子口罩,換好手術(shù)室衣服才干進(jìn)入限度區(qū),更加加強(qiáng)了自己的無(wú)菌觀點(diǎn),在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間很幸運(yùn)上了兩臺(tái)小手術(shù),是鼻腔取腫物,我僅僅是輔助拉鉤為了更好的裸露手術(shù)視線(xiàn),然而從心坎里仍是感覺(jué)機(jī)遇的來(lái)之不易,從每一個(gè)小步驟中我深入領(lǐng)會(huì)到了手術(shù)進(jìn)程中無(wú)菌要求的嚴(yán)格水平。我從刷手學(xué)起到穿手術(shù)衣,戴無(wú)菌手套。每一步都嚴(yán)厲請(qǐng)求本人,以到達(dá)無(wú)菌的要求。在手術(shù)室我還學(xué)會(huì)了扎套管針,打大包,打器械包等。
    在一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我看了許多手術(shù)例如直腸癌,腹腔鏡等。
    感覺(jué)實(shí)習(xí)時(shí)光過(guò)的很快,一個(gè)月就這么從前了,從中學(xué)到的貨色感到無(wú)奈用語(yǔ)言描寫(xiě),對(duì)手術(shù)室有良多的不舍,手術(shù)室外面披的神秘面紗終于揭掉了,盼望當(dāng)前工作能得手術(shù)室!
    執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
    隨著民主法治建設(shè)進(jìn)程的加快,法律越來(lái)越成為社會(huì)有序活動(dòng)的重要規(guī)范和有力保障。作為推動(dòng)民主法治進(jìn)程的公安機(jī)關(guān),本身就是法律的實(shí)施執(zhí)行機(jī)構(gòu),不僅要帶頭學(xué)法、自覺(jué)守法,更要正確用法、規(guī)范執(zhí)法。
    一、抓住觀念更新這個(gè)先導(dǎo),用正確的理念引導(dǎo)執(zhí)法規(guī)范
    觀念是行動(dòng)的先導(dǎo)和指南,決定是行動(dòng)的方向。為此,該局始終把觀念更新放在規(guī)范執(zhí)法的首要位置,組織民警開(kāi)展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),認(rèn)真進(jìn)行思想解放大討論、紀(jì)律作風(fēng)整頓,不斷糾正民警在思想觀念上的偏差和誤區(qū)。通過(guò)持續(xù)不斷地思想教育,全體民警充分認(rèn)識(shí)到,公安機(jī)關(guān)的基本活動(dòng)是執(zhí)法活動(dòng),公安民警的基本行為是執(zhí)法行為,規(guī)范執(zhí)法不僅是公安工作和隊(duì)伍建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)工程,也是人民群眾和民主法治建設(shè)對(duì)公安機(jī)關(guān)提出的時(shí)代要求,更是維護(hù)人民群眾合法權(quán)益、保證社會(huì)和諧穩(wěn)定、鞏固黨的執(zhí)政地位的必由之路,責(zé)任非常重大,絲毫不能放松。
    二、抓住制度建設(shè)這個(gè)核心,用明晰的標(biāo)準(zhǔn)保障執(zhí)法規(guī)范
    從明確執(zhí)法崗位和執(zhí)法主體職責(zé)入手,分崗、分級(jí)、分層設(shè)定執(zhí)法職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任,通過(guò)制度的完善,執(zhí)法的每 個(gè)環(huán)節(jié)均納入實(shí)時(shí)的管理,各警種、各崗位的職責(zé)進(jìn)一步明確,權(quán)限進(jìn)一步明晰,程序進(jìn)一步完善,從接處警、受案、立案到偵辦、查處乃至案卷裝訂基本實(shí)現(xiàn)了有規(guī)可依、有章可循,民警在認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度中逐漸養(yǎng)成了規(guī)范執(zhí)法的良好行為習(xí)慣。
    三、抓住執(zhí)法監(jiān)督這個(gè)關(guān)鍵,用嚴(yán)格的考核強(qiáng)化執(zhí)法規(guī)范
    始終把監(jiān)督作為約束執(zhí)法行為的最有效手段,將公安行政處罰、行政許可、行政強(qiáng)制等執(zhí)法管理的依據(jù)、程序、進(jìn)度、結(jié)果在互聯(lián)網(wǎng)公安門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、單位警務(wù)公開(kāi)欄向社會(huì)公布;始終把考核作為保證執(zhí)法規(guī)范的重要抓手,不斷完善執(zhí)法考評(píng)體系,明確執(zhí)法行為標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),分刑偵、治安、交巡警三個(gè)序列考核;始終把責(zé)任作為推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范的核心,建立一級(jí)包一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的執(zhí)法責(zé)任體系,動(dòng)真碰硬兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,對(duì)各序列的考核得分從高到低排名張榜公布,實(shí)行執(zhí)法質(zhì)量“一票否決”制度。
    四、抓住素質(zhì)提升這個(gè)根本,用扎實(shí)的培訓(xùn)促進(jìn)執(zhí)法規(guī)范
    執(zhí)法主體的素質(zhì)直接影響規(guī)范執(zhí)法能力,是提高規(guī)范執(zhí)法水平的根本。為此,我們把學(xué)法作為執(zhí)法崗位職責(zé)要求,堅(jiān)持不懈地抓培訓(xùn)、強(qiáng)素質(zhì),其中,領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)堅(jiān)持不留情面,學(xué)法情況列入執(zhí)法考核,與民警一樣接受考核,不合 格的同樣予以通報(bào)、扣分,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓執(zhí)法、帶頭抓學(xué)習(xí)提高;法制員培訓(xùn)堅(jiān)持一個(gè)不漏,每個(gè)法制員每年到法制室跟班作業(yè)一次,跟班作業(yè)情況列入評(píng)先評(píng)優(yōu),對(duì)當(dāng)年度沒(méi)有參加跟班作業(yè)的法制員一律不得評(píng)為優(yōu)秀法制員;執(zhí)法末位培訓(xùn)堅(jiān)持動(dòng)真碰硬,每年組織四期執(zhí)法末位民警培訓(xùn)班,連續(xù)兩次參加末位培訓(xùn)的民警取消評(píng)先資格,促使學(xué)法成為民警的自覺(jué)行動(dòng);全警學(xué)法堅(jiān)持常抓不懈。
    執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
    歲月匆匆,時(shí)光飛逝,步入臨床工作已經(jīng)三年了,已進(jìn)行了三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),住院醫(yī)師的培訓(xùn)是醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后教育的重要組成部分,20xx-20xx年度,我主要在本科室內(nèi)輪轉(zhuǎn);輪轉(zhuǎn)期間,我受益匪淺,現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)如下:
    1.培養(yǎng)了我高尚醫(yī)德及責(zé)任意識(shí),我們?cè)谳嗈D(zhuǎn)期間,帶教老師強(qiáng)化職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí),讓我們意識(shí)到了醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進(jìn)步及行業(yè)發(fā)展,即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象,還造成了惡劣的社會(huì)影響問(wèn)題。而醫(yī)生的技術(shù)水平與其責(zé)任心呈正比,沒(méi)有責(zé)任心的醫(yī)生不可能準(zhǔn)確做出診斷,故其技術(shù)水平也不會(huì)很高,甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。所以,作為一名醫(yī)生,高尚的醫(yī)德及責(zé)任意識(shí)是首要的條件。
    2.強(qiáng)化了我醫(yī)患溝通的能力。融洽的醫(yī)患關(guān)系能有效地預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,而溝通障礙是導(dǎo)致患者及其家屬對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員信任度下降的重要因素,也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危險(xiǎn)因素。因此,我在培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)會(huì)了“多作換位思考,真誠(chéng)關(guān)心患者”。一些看起來(lái)微不足道的動(dòng)作可以換來(lái)病人高度的信任,比如問(wèn)病史時(shí)多用一些禮貌用語(yǔ)等。
    3.不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新:俗話(huà)說(shuō)“活到老學(xué)到老”,這話(huà)用在醫(yī)生身上再貼切不過(guò)了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風(fēng)險(xiǎn)高,必須醫(yī)術(shù)精湛,以確保萬(wàn)無(wú)一失,其實(shí)隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來(lái)下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯(cuò)看,而讓自己的錯(cuò)誤報(bào)告誤導(dǎo)臨床醫(yī)生診斷。對(duì)待每個(gè)患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝溃η笤诩夹g(shù)上更精湛,不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦,造成醫(yī)療事故。
    4.為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學(xué)習(xí),每天至少看專(zhuān)業(yè)書(shū)一個(gè)小時(shí)。醫(yī)學(xué)是一個(gè)不斷發(fā)展的學(xué)科,尤其在知識(shí)飛躍的21世紀(jì),新術(shù)式、新材料將帶給所有學(xué)科嶄新的發(fā)展,作為放射科醫(yī)生要不斷的學(xué)習(xí)新觀念、新技術(shù)、新理論,以更好的為病人服務(wù)。要勤于思考,不要完全不加分析的照搬上級(jí)醫(yī)師或同事的東西,要有自己的想法和見(jiàn)地。要多動(dòng)腦筋,善于總結(jié),多看書(shū),多動(dòng)手,多學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)師如何閱片診斷的同時(shí),還要學(xué)習(xí)各位上級(jí)醫(yī)師包括同事為人處事的道理和方法,知錯(cuò)要敢于承認(rèn),反復(fù)總結(jié),不找借口。
    5.作為一名放射科醫(yī)師,要時(shí)刻謹(jǐn)記講臨床、影像、病理三者相結(jié)合,不能盲目做出診斷,對(duì)有疑問(wèn)的診斷應(yīng)請(qǐng)教上級(jí)醫(yī)師,及時(shí)與臨床聯(lián)系,追蹤臨床結(jié)果、病理診斷,不斷總結(jié),從而提高診斷水平。
    6.在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)期間,發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。例如,診斷水平有待提高,對(duì)疑難病例分析不夠透徹,基本功不夠扎實(shí),理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力欠缺,在今后的工作中,一定要將這些缺點(diǎn)改正。
    “除人類(lèi)之病痛,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬.雖然醫(yī)患關(guān)系愈來(lái)愈緊張,但是在工作中我始終把病人放在第一位,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,尊重病人的人格和權(quán)利,像對(duì)待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任。
    總之,未來(lái)的職業(yè)生涯充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和未知,高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作、來(lái)自病人壓力可能會(huì)使大家喘不過(guò)氣來(lái),但是一定會(huì)做到:不放棄。努力成長(zhǎng)為一名德藝雙馨的醫(yī)師。最后相信我們一定可以團(tuán)結(jié)奮進(jìn),齊心協(xié)力,共創(chuàng)美好未來(lái)。
    執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
    執(zhí)法規(guī)范化心得體會(huì)(一)
    為進(jìn)一步抓好規(guī)范化管理年活動(dòng),我所于4月召開(kāi)了規(guī)范化管理年活動(dòng)研討會(huì),提出了立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),來(lái)全面推進(jìn)規(guī)范化管理年活動(dòng)。
    一、抓規(guī)范化管理年活動(dòng)思想教育。正確的執(zhí)法思想是加強(qiáng)規(guī)范化管理年活動(dòng)的重要保證,是做好執(zhí)法工作的前提。沒(méi)有正確的執(zhí)法理念,再好的制度也無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。針對(duì)部分民警還存在著執(zhí)法不嚴(yán)格、不文明和不作為、亂作為等影響執(zhí)法公信力現(xiàn)象,執(zhí)法思想、執(zhí)法理念不正確是根本原因。新時(shí)期、新形勢(shì)下,必須深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、深化社會(huì)主義法治理念教育等活動(dòng),通過(guò)深入開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育,使每一個(gè)民警都要清楚“權(quán)從何來(lái)”、“為誰(shuí)執(zhí)法”、“如何規(guī)范”等問(wèn)題,切實(shí)打牢執(zhí)法為民的思想根基,真正做到“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”,實(shí)現(xiàn)勞教工作規(guī)范化管理年活動(dòng)的目標(biāo)。
    二、抓規(guī)范化管理年活動(dòng)主體建設(shè)。執(zhí)法主體合格是執(zhí)法規(guī)范化、職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的保證,也是執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)。
    1、是以規(guī)范化管理年活動(dòng)年為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范我所民警管理。
    2、是進(jìn)一步規(guī)范我所各項(xiàng)規(guī)章制度,使我所規(guī)范化管理年活動(dòng)有章可循。
    3、是應(yīng)深入執(zhí)法,抓好民警培訓(xùn),切實(shí)做好民警執(zhí)法教育。
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    三、抓執(zhí)法制度建設(shè)。勞教執(zhí)法工作納入程序化、規(guī)范化、制度化軌道,嚴(yán)格制定獎(jiǎng)懲措施,才能確保嚴(yán)格、公正、文明、理性執(zhí)法,使廣大民警養(yǎng)成規(guī)范執(zhí)法的習(xí)慣。抓好執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)工作,明確執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)范圍、質(zhì)量界定、結(jié)果運(yùn)用等問(wèn)題,將日??荚u(píng)與季考評(píng)、年考評(píng)結(jié)合,將實(shí)地檢查與往上考評(píng)相結(jié)合,將規(guī)范化管理同執(zhí)法民警自身利益的捆綁和統(tǒng)一。
    總之,自開(kāi)展規(guī)范化管理年活動(dòng)以來(lái),我所始終把轉(zhuǎn)變民警作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、提高工作效能作為開(kāi)展規(guī)范管理年活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),完善措施抓落實(shí),取得了顯著成效。
    執(zhí)法規(guī)范化心得體會(huì)(二)
    為了進(jìn)一步加強(qiáng)司法警察作風(fēng)建設(shè),提高司法警察執(zhí)法能力和執(zhí)法公信力,根據(jù)上級(jí)法院關(guān)于開(kāi)展司法警察執(zhí)法規(guī)范化活動(dòng)的通知精神的要求和省高院的統(tǒng)一部署,院對(duì)該活動(dòng)認(rèn)真進(jìn)行了研究部署,制定了切實(shí)可行的、操作性強(qiáng)的活動(dòng)計(jì)劃,召開(kāi)了動(dòng)員會(huì),會(huì)上院長(zhǎng)要求全隊(duì)干警認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,從加強(qiáng)責(zé)任感、提高執(zhí)法能力和強(qiáng)化宗旨意識(shí)上來(lái)高度重視執(zhí)法規(guī)范化活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展扎實(shí)有效的活動(dòng),全面提升全院司法警察隊(duì)伍的良好形象,為審判執(zhí)行工作提供有力的司法警務(wù)保障。圍繞上述要求,作為一名入行不久的司法警察,按照要求和活動(dòng)實(shí)施方案確定的內(nèi)容、時(shí)間及方法步驟,認(rèn)真抓緊抓實(shí),著重做好對(duì)照檢查和整改、
    總結(jié)
    等工作,一面參加隊(duì)里組織的各項(xiàng)活動(dòng),一面對(duì)各項(xiàng)必學(xué)必訓(xùn)的內(nèi)容又進(jìn)行了全面的梳理,特別是針對(duì)規(guī)范化執(zhí)法實(shí)際,進(jìn)行了針對(duì)性的查漏補(bǔ)缺,活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),2 / 7 自覺(jué)受益匪淺,具體體會(huì)如下:
    一、通過(guò)周密細(xì)致的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到了規(guī)范執(zhí)法的重要性。
    上級(jí)關(guān)于執(zhí)法安全事件以及違法違紀(jì)案件情況的及時(shí)通報(bào),使我深刻地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前警務(wù)保障執(zhí)法的形勢(shì)不容忽視,少數(shù)干警仍存在宗旨觀念淡化、規(guī)范化執(zhí)法意識(shí)不足、組織紀(jì)律松懈等問(wèn)題,因此,開(kāi)展“執(zhí)法規(guī)范化”活動(dòng),對(duì)于規(guī)范司法行為、端正司法理念、提高司法能力等都具有非常積極的意義。司法是社會(huì)公平正義的最后一道防線(xiàn),而司法公正最終落到實(shí)處,司法警察作為法院武裝隊(duì)伍的效能往往不可缺少,把司法警察當(dāng)作是當(dāng)作法律公平正義的守護(hù)神,個(gè)人認(rèn)為一點(diǎn)也不為過(guò)。因此,我們必須要立足于人民司法事業(yè)的興衰成敗,立足于提高司法公信力,立足于保障社會(huì)公平正義等這樣高的角度來(lái)進(jìn)一步規(guī)范我們的執(zhí)法行為。
    二、通過(guò)加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范了司法行為。
    3 / 7 到司法為民。如果在押解、執(zhí)行過(guò)程中一時(shí)財(cái)迷心竅,就很容易走入禁區(qū),觸動(dòng)“高壓線(xiàn)”,就必然受到黨紀(jì)國(guó)法的嚴(yán)厲懲罰。要防止問(wèn)題的出現(xiàn),沒(méi)有比規(guī)范司法行為再好的辦法了,要讓權(quán)利在陽(yáng)光下運(yùn)行,努力從實(shí)體、程序、效率上體現(xiàn)維護(hù)社會(huì)公平正義的要求,嚴(yán)格執(zhí)法、公正、廉潔司法。
    三、通過(guò)針對(duì)性地學(xué)習(xí)訓(xùn)練,進(jìn)一步提高了為民司法的服務(wù)水平。
    通過(guò)一系列的政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練,使我深刻體會(huì)到開(kāi)展規(guī)范化執(zhí)法活動(dòng),不但是司法警察適應(yīng)社會(huì)主義法制的需要,也是不斷增強(qiáng)司法警察政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)水平和基本技能等整體素質(zhì)的有效途徑。通過(guò)對(duì)照檢查,我對(duì)司法警察的執(zhí)法行為規(guī)范進(jìn)行了重溫,發(fā)現(xiàn)了安檢行為有時(shí)不夠規(guī)范、值庭押解警力配備制度有時(shí)落實(shí)得不全面、在處置突發(fā)事件過(guò)程中執(zhí)法用語(yǔ)以及行為還有不當(dāng)?shù)牡胤健8懒藞?zhí)勤要警容嚴(yán)整,按照規(guī)定著裝;行為得體,既要舉止文明,又不失莊嚴(yán);在接待旁聽(tīng)人員和來(lái)訪(fǎng)群眾時(shí)應(yīng)熱情服務(wù),文明執(zhí)法,不能簡(jiǎn)單粗暴、敷衍了事。有了理念的高度,再加上查找出的不足,我進(jìn)行了系統(tǒng)的、有針對(duì)性的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,規(guī)范化執(zhí)法的要領(lǐng)掌握了、體能和技能提高了、法律知識(shí)掌握全面了等等,這些都是開(kāi)展這次活動(dòng)效果的最好體現(xiàn),通過(guò)這樣便捷有效的途徑,使我在政治、業(yè)務(wù)、體能素質(zhì)等方面都提高了,下一步才談得上更好地保障審判、為民司法。
    執(zhí)法規(guī)范化活動(dòng)開(kāi)展的如火如荼,效果也十分明顯,下一步個(gè)
    4 / 7 人決心在鞏固前期活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)把全面提高自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、警務(wù)素質(zhì)和法律素質(zhì)當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù),同時(shí)側(cè)重提高駕馭復(fù)雜局面、處置突發(fā)事件的能力,把活動(dòng)的開(kāi)展與日常工作科學(xué)統(tǒng)籌結(jié)合起來(lái),真正做到活動(dòng)、工作兩不誤,使自己早日鍛煉成為一名政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、公正執(zhí)法的司法警察,為更好地完成警務(wù)保障工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    執(zhí)法規(guī)范化心得體會(huì)(三)
    **年5月27日下午xx縣公安局召開(kāi)了由市檢察院領(lǐng)導(dǎo)主講的執(zhí)法規(guī)范教育講座。要求民警切實(shí)把執(zhí)法為民的要求植根于腦海中,貫穿于執(zhí)法活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),落實(shí)到每一個(gè)執(zhí)法行為上,真正做到以規(guī)范化執(zhí)法促進(jìn)執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)步。
    通過(guò)聆聽(tīng)這次的執(zhí)法規(guī)范化教育講座,我所全體民警深刻認(rèn)識(shí)到公安民警的基本行為是執(zhí)法行為,提高公安機(jī)關(guān)執(zhí)法質(zhì)量,提升民警執(zhí)法水平,是我們長(zhǎng)久的、甚至是永恒的話(huà)題。為進(jìn)一步抓好執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)我所與5月31日召開(kāi)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)研討會(huì)提出了,立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),通過(guò)五抓:抓執(zhí)法思想教育、抓規(guī)范執(zhí)法主體建設(shè)、抓執(zhí)法制度建設(shè)、抓規(guī)范執(zhí)法行為建設(shè)、抓執(zhí)法監(jiān)督建設(shè),來(lái)全面推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。
    一、抓執(zhí)法思想教育。正確的執(zhí)法思想是加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)的重要保證,是做好執(zhí)法工作的前提。沒(méi)有正確的執(zhí)法理念,再好的制度也無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。民警還存在著執(zhí)法不嚴(yán)格、不公正、不文明和不作為、亂作為等影響公安機(jī)關(guān)執(zhí)法公信力現(xiàn)象,執(zhí)法思想、5 / 7 執(zhí)法理念不正確是根本原因。新時(shí)期、新形勢(shì)下,必須深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、深化社會(huì)主義法治理念教育等活動(dòng),通過(guò)深入開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育,使每一個(gè)民警都要清楚“權(quán)從何來(lái)”、“為誰(shuí)執(zhí)法”、“如何執(zhí)法”等問(wèn)題,切實(shí)打牢執(zhí)法為民的思想根基,始終帶著對(duì)人民群眾的深厚感情去執(zhí)法,既是執(zhí)法的過(guò)程又是服務(wù)人民的過(guò)程,特別要正確處理好打擊和保護(hù)、管理和服務(wù)的關(guān)系,真正做到“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法的法律效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。
    二、抓執(zhí)法主體建設(shè)。執(zhí)法主體合格是執(zhí)法規(guī)范化、職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的保證,也是執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)。一是以執(zhí)法規(guī)范化推進(jìn)年為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范我所民警、協(xié)警人員管理。二是深入開(kāi)展網(wǎng)上執(zhí)法辦案。圍繞警綜平臺(tái),開(kāi)展公安業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范案件辦理。三是應(yīng)全面推行兼職法制員制度,嚴(yán)格案件的審核把關(guān),變事后監(jiān)督為事前監(jiān)督。四是應(yīng)深入執(zhí)法民警培訓(xùn)。以基層執(zhí)法質(zhì)量建設(shè)為主線(xiàn),增加民警執(zhí)法人員的培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)次數(shù),抓好民警執(zhí)法教育。
    三、抓執(zhí)法制度建設(shè)。公安執(zhí)法工作納入程序化、規(guī)范化、制度化軌道,嚴(yán)格制定獎(jiǎng)懲措施,才能確保嚴(yán)格、公正、文明、理性執(zhí)法,使廣大民警養(yǎng)成規(guī)范執(zhí)法的習(xí)慣。抓好執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)工作,明確執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)范圍、質(zhì)量界定、結(jié)果運(yùn)用等問(wèn)題,將日常考評(píng)與季考評(píng)、年考評(píng)結(jié)合,將實(shí)地檢查與往上考評(píng)相結(jié)合,落實(shí)執(zhí)法辦案獎(jiǎng)懲制度,將執(zhí)法質(zhì)量同執(zhí)法民警自身利益的捆綁和統(tǒng)一。
    6 / 7 公信力,因此,規(guī)范執(zhí)法行為是重中之重。必須重點(diǎn)抓好三項(xiàng)工作:一是嚴(yán)格依法規(guī)范執(zhí)法、執(zhí)勤行為。對(duì)現(xiàn)有法律、法規(guī)從實(shí)體到程序不折不扣地執(zhí)行好,在法律面前決不能打折扣、走捷徑、搞變通、執(zhí)法犯法。二是完善行政執(zhí)法責(zé)任制和工作機(jī)制。明確單位和崗位民警的執(zhí)法責(zé)任,確定各自執(zhí)法工作的目標(biāo)和要求。三是對(duì)易發(fā)生問(wèn)題的重點(diǎn)執(zhí)法崗位、執(zhí)法環(huán)節(jié)上,指派所領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理,明確其責(zé)任。
    7 / 7
    執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
    本文是關(guān)于心得體會(huì)的執(zhí)法規(guī)范化心得體會(huì),感謝您的閱讀!
    執(zhí)法規(guī)范化心得體會(huì)(一)
    為進(jìn)一步抓好規(guī)范化管理年活動(dòng),我所于4月召開(kāi)了規(guī)范化管理年活動(dòng)研討會(huì),提出了立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),來(lái)全面推進(jìn)規(guī)范化管理年活動(dòng)。
    一、抓規(guī)范化管理年活動(dòng)思想教育。正確的執(zhí)法思想是加強(qiáng)規(guī)范化管理年活動(dòng)的重要保證,是做好執(zhí)法工作的前提。沒(méi)有正確的執(zhí)法理念,再好的制度也無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。針對(duì)部分民警還存在著執(zhí)法不嚴(yán)格、不文明和不作為、亂作為等影響執(zhí)法公信力現(xiàn)象,執(zhí)法思想、執(zhí)法理念不正確是根本原因。新時(shí)期、新形勢(shì)下,必須深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、深化社會(huì)主義法治理念教育等活動(dòng),通過(guò)深入開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育,使每一個(gè)民警都要清楚“權(quán)從何來(lái)”、“為誰(shuí)執(zhí)法”、“如何規(guī)范”等問(wèn)題,切實(shí)打牢執(zhí)法為民的思想根基,真正做到“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”,實(shí)現(xiàn)勞教工作規(guī)范化管理年活動(dòng)的目標(biāo)。
    二、抓規(guī)范化管理年活動(dòng)主體建設(shè)。執(zhí)法主體合格是執(zhí)法規(guī)范化、職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的保證,也是執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)。
    1、是以規(guī)范化管理年活動(dòng)年為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范我所民警管理。
    2、是進(jìn)一步規(guī)范我所各項(xiàng)規(guī)章制度,使我所規(guī)范化管理年活動(dòng)有章可循。
    3、是應(yīng)深入執(zhí)法,抓好民警培訓(xùn),切實(shí)做好民警執(zhí)法教育。
    三、抓執(zhí)法制度建設(shè)。勞教執(zhí)法工作納入程序化、規(guī)范化、制度化軌道,嚴(yán)格制定獎(jiǎng)懲措施,才能確保嚴(yán)格、公正、文明、理性執(zhí)法,使廣大民警養(yǎng)成規(guī)范執(zhí)法的習(xí)慣。抓好執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)工作,明確執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)范圍、質(zhì)量界定、結(jié)果運(yùn)用等問(wèn)題,將日常考評(píng)與季考評(píng)、年考評(píng)結(jié)合,將實(shí)地檢查與往上考評(píng)相結(jié)合,將規(guī)范化管理同執(zhí)法民警自身利益的捆綁和統(tǒng)一。
    總之,自開(kāi)展規(guī)范化管理年活動(dòng)以來(lái),我所始終把轉(zhuǎn)變民警作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、提高工作效能作為開(kāi)展規(guī)范管理年活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),完善措施抓落實(shí),取得了顯著成效。
    執(zhí)法規(guī)范化心得體會(huì)(二)
    為了進(jìn)一步加強(qiáng)司法警察作風(fēng)建設(shè),提高司法警察執(zhí)法能力和執(zhí)法公信力,根據(jù)上級(jí)法院關(guān)于開(kāi)展司法警察執(zhí)法規(guī)范化活動(dòng)的通知精神的要求和省高院的本文來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng),僅供參考和閱讀 統(tǒng)一部署,院對(duì)該活動(dòng)認(rèn)真進(jìn)行了研究部署,制定了切實(shí)可行的、操作性強(qiáng)的活動(dòng)計(jì)劃,召開(kāi)了動(dòng)員會(huì),會(huì)上院長(zhǎng)要求全隊(duì)干警認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,從加強(qiáng)責(zé)任感、提高執(zhí)法能力和強(qiáng)化宗旨意識(shí)上來(lái)高度重視執(zhí)法規(guī)范化活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展扎實(shí)有效的活動(dòng),全面提升全院司法警察隊(duì)伍的良好形象,為審判執(zhí)行工作提供有力的司法警務(wù)保障。圍繞上述要求,作為一名入行不久的司法警察,按照要求和活動(dòng)實(shí)施方案確定的內(nèi)容、時(shí)間及方法步驟,認(rèn)真抓緊抓實(shí),著重做好對(duì)照檢查和整改、總結(jié)等工作,一面參加隊(duì)里組織的各項(xiàng)活動(dòng),一面對(duì)各項(xiàng)必學(xué)必訓(xùn)的內(nèi)容又進(jìn)行了全面的梳理,特別是針對(duì)規(guī)范化執(zhí)法實(shí)際,進(jìn)行了針對(duì)性的查漏補(bǔ)缺,活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),自覺(jué)受益匪淺,具體體會(huì)如下:
    一、通過(guò)周密細(xì)致的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到了規(guī)范執(zhí)法的重要性。
    上級(jí)關(guān)于執(zhí)法安全事件以及違法違紀(jì)案件情況的及時(shí)通報(bào),使我深刻地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前警務(wù)保障執(zhí)法的形勢(shì)不容忽視,少數(shù)干警仍存在宗旨觀念淡化、規(guī)范化執(zhí)法意識(shí)不足、組織紀(jì)律松懈等問(wèn)題,因此,開(kāi)展“執(zhí)法規(guī)范化”活動(dòng),對(duì)于規(guī)范司法行為、端正司法理念、提高司法能力等都具有非常積極的意義。司法是社會(huì)公平正義的最后一道防線(xiàn),而司法公正最終落到實(shí)處,司法警察作為法院武裝隊(duì)伍的效能往往不可缺少,把司法警察當(dāng)作是當(dāng)作法律公平正義的守護(hù)神,個(gè)人認(rèn)為一點(diǎn)也不為過(guò)。因此,我們必須要立足于人民司法事業(yè)的興衰成敗,立足于提高司法公信力,立足于保障社會(huì)公平正義等這樣高的角度來(lái)進(jìn)一步規(guī)范我們的執(zhí)法行為。
    二、通過(guò)加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范了司法行為。
    本文來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng),僅供參考和閱讀 紀(jì)國(guó)法的嚴(yán)厲懲罰。要防止問(wèn)題的出現(xiàn),沒(méi)有比規(guī)范司法行為再好的辦法了,要讓權(quán)利在陽(yáng)光下運(yùn)行,努力從實(shí)體、程序、效率上體現(xiàn)維護(hù)社會(huì)公平正義的要求,嚴(yán)格執(zhí)法、公正、廉潔司法。
    三、通過(guò)針對(duì)性地學(xué)習(xí)訓(xùn)練,進(jìn)一步提高了為民司法的服務(wù)水平。
    通過(guò)一系列的政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練,使我深刻體會(huì)到開(kāi)展規(guī)范化執(zhí)法活動(dòng),不但是司法警察適應(yīng)社會(huì)主義法制的需要,也是不斷增強(qiáng)司法警察政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)水平和基本技能等整體素質(zhì)的有效途徑。通過(guò)對(duì)照檢查,我對(duì)司法警察的執(zhí)法行為規(guī)范進(jìn)行了重溫,發(fā)現(xiàn)了安檢行為有時(shí)不夠規(guī)范、值庭押解警力配備制度有時(shí)落實(shí)得不全面、在處置突發(fā)事件過(guò)程中執(zhí)法用語(yǔ)以及行為還有不當(dāng)?shù)牡胤?。更知道了?zhí)勤要警容嚴(yán)整,按照規(guī)定著裝;行為得體,既要舉止文明,又不失莊嚴(yán);在接待旁聽(tīng)人員和來(lái)訪(fǎng)群眾時(shí)應(yīng)熱情服務(wù),文明執(zhí)法,不能簡(jiǎn)單粗暴、敷衍了事。有了理念的高度,再加上查找出的不足,我進(jìn)行了系統(tǒng)的、有針對(duì)性的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,規(guī)范化執(zhí)法的要領(lǐng)掌握了、體能和技能提高了、法律知識(shí)掌握全面了等等,這些都是開(kāi)展這次活動(dòng)效果的最好體現(xiàn),通過(guò)這樣便捷有效的途徑,使我在政治、業(yè)務(wù)、體能素質(zhì)等方面都提高了,下一步才談得上更好地保障審判、為民司法。
    執(zhí)法規(guī)范化活動(dòng)開(kāi)展的如火如荼,效果也十分明顯,下一步個(gè)人決心在鞏固前期活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)把全面提高自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、警務(wù)素質(zhì)和法律素質(zhì)當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù),同時(shí)側(cè)重提高駕馭復(fù)雜局面、處置突發(fā)事件的能力,把活動(dòng)的開(kāi)展與日常工作科學(xué)統(tǒng)籌結(jié)合起來(lái),真正做到活動(dòng)、工作兩不誤,使自己早日鍛煉成為一名政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、公正執(zhí)法的司法警察,為更好地完成警務(wù)保障工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    執(zhí)法規(guī)范化心得體會(huì)(三)
    **年5月27日下午xx縣公安局召開(kāi)了由市檢察院領(lǐng)導(dǎo)主講的執(zhí)法規(guī)范教育講座。要求民警切實(shí)把執(zhí)法為民的要求植根于腦海中,貫穿于執(zhí)法活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),落實(shí)到每一個(gè)執(zhí)法行為上,真正做到以規(guī)范化執(zhí)法促進(jìn)執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)步。
    本文來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng),僅供參考和閱讀 法規(guī)范化建設(shè)研討會(huì)提出了,立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),通過(guò)五抓:抓執(zhí)法思想教育、抓規(guī)范執(zhí)法主體建設(shè)、抓執(zhí)法制度建設(shè)、抓規(guī)范執(zhí)法行為建設(shè)、抓執(zhí)法監(jiān)督建設(shè),來(lái)全面推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。
    一、抓執(zhí)法思想教育。正確的執(zhí)法思想是加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)的重要保證,是做好執(zhí)法工作的前提。沒(méi)有正確的執(zhí)法理念,再好的制度也無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。民警還存在著執(zhí)法不嚴(yán)格、不公正、不文明和不作為、亂作為等影響公安機(jī)關(guān)執(zhí)法公信力現(xiàn)象,執(zhí)法思想、執(zhí)法理念不正確是根本原因。新時(shí)期、新形勢(shì)下,必須深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、深化社會(huì)主義法治理念教育等活動(dòng),通過(guò)深入開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育,使每一個(gè)民警都要清楚“權(quán)從何來(lái)”、“為誰(shuí)執(zhí)法”、“如何執(zhí)法”等問(wèn)題,切實(shí)打牢執(zhí)法為民的思想根基,始終帶著對(duì)人民群眾的深厚感情去執(zhí)法,既是執(zhí)法的過(guò)程又是服務(wù)人民的過(guò)程,特別要正確處理好打擊和保護(hù)、管理和服務(wù)的關(guān)系,真正做到“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法的法律效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。
    二、抓執(zhí)法主體建設(shè)。執(zhí)法主體合格是執(zhí)法規(guī)范化、職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的保證,也是執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)。一是以執(zhí)法規(guī)范化推進(jìn)年為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范我所民警、協(xié)警人員管理。二是深入開(kāi)展網(wǎng)上執(zhí)法辦案。圍繞警綜平臺(tái),開(kāi)展公安業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范案件辦理。三是應(yīng)全面推行兼職法制員制度,嚴(yán)格案件的審核把關(guān),變事后監(jiān)督為事前監(jiān)督。四是應(yīng)深入執(zhí)法民警培訓(xùn)。以基層執(zhí)法質(zhì)量建設(shè)為主線(xiàn),增加民警執(zhí)法人員的培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)次數(shù),抓好民警執(zhí)法教育。
    三、抓執(zhí)法制度建設(shè)。公安執(zhí)法工作納入程序化、規(guī)范化、制度化軌道,嚴(yán)格制定獎(jiǎng)懲措施,才能確保嚴(yán)格、公正、文明、理性執(zhí)法,使廣大民警養(yǎng)成規(guī)范執(zhí)法的習(xí)慣。抓好執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)工作,明確執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)范圍、質(zhì)量界定、結(jié)果運(yùn)用等問(wèn)題,將日??荚u(píng)與季考評(píng)、年考評(píng)結(jié)合,將實(shí)地檢查與往上考評(píng)相結(jié)合,落實(shí)執(zhí)法辦案獎(jiǎng)懲制度,將執(zhí)法質(zhì)量同執(zhí)法民警自身利益的捆綁和統(tǒng)一。
    四、抓執(zhí)法行為的規(guī)范化建設(shè)。公安民警的執(zhí)法行為是否規(guī)范,直接影響公安機(jī)關(guān)的執(zhí)法質(zhì)量、執(zhí)法形象和執(zhí)法效果,進(jìn)而影響執(zhí)法公信力,因此,規(guī)范執(zhí)法行為是重中之重。必須重點(diǎn)抓好三項(xiàng)工作:一是嚴(yán)格依法規(guī)范執(zhí)法、執(zhí)勤行為。對(duì)現(xiàn)有法律、法規(guī)從實(shí)體到程序不折不扣地執(zhí)行好,在法律面前決不能打折扣、本文來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng),僅供參考和閱讀 走捷徑、搞變通、執(zhí)法犯法。二是完善行政執(zhí)法責(zé)任制和工作機(jī)制。明確單位和崗位民警的執(zhí)法責(zé)任,確定各自執(zhí)法工作的目標(biāo)和要求。三是對(duì)易發(fā)生問(wèn)題的重點(diǎn)執(zhí)法崗位、執(zhí)法環(huán)節(jié)上,指派所領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理,明確其責(zé)任。
    五、抓執(zhí)法監(jiān)督體系建設(shè)。采取更加有效的監(jiān)督措施,加強(qiáng)對(duì)公安執(zhí)法的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面的監(jiān)督和制約。落實(shí)內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督責(zé)任,由分管領(lǐng)導(dǎo)陳燕,保障各項(xiàng)監(jiān)督措施和責(zé)任追究落到實(shí)處;加強(qiáng)對(duì)基層執(zhí)法的日常管理,把執(zhí)法質(zhì)量抓在平時(shí)、抓在個(gè)案、及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改,通過(guò)建立、健全單位和執(zhí)法民警執(zhí)法檔案制度,加強(qiáng)對(duì)平時(shí)執(zhí)法活動(dòng)的管理,促使基層民警在執(zhí)法工作中邊干、邊查、邊改、邊受培訓(xùn)。
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    執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
    執(zhí)法為民
    -----開(kāi)展司法警察執(zhí)法規(guī)范化活動(dòng)心得體會(huì)
    為了進(jìn)一步加強(qiáng)司法警察作風(fēng)建設(shè),提高司法警察執(zhí)法能力和執(zhí)法公信力,根據(jù)上級(jí)法院關(guān)于開(kāi)展司法警察執(zhí)法規(guī)范化活動(dòng)的通知精神的要求和省高院的統(tǒng)一部署,院對(duì)該活動(dòng)認(rèn)真進(jìn)行了研究部署,制定了切實(shí)可行的、操作性強(qiáng)的活動(dòng)計(jì)劃,召開(kāi)了動(dòng)員會(huì),會(huì)上院長(zhǎng)要求全隊(duì)干警認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,從加強(qiáng)責(zé)任感、提高執(zhí)法能力和強(qiáng)化宗旨意識(shí)上來(lái)高度重視執(zhí)法規(guī)范化活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展扎實(shí)有效的活動(dòng),全面提升全院司法警察隊(duì)伍的良好形象,為審判執(zhí)行工作提供有力的司法警務(wù)保障。圍繞上述要求,作為一名入行不久的司法警察,按照要求和活動(dòng)實(shí)施方案確定的內(nèi)容、時(shí)間及方法步驟,認(rèn)真抓緊抓實(shí),著重做好對(duì)照檢查和整改、總結(jié)等工作,一面參加隊(duì)里組織的各項(xiàng)活動(dòng),一面對(duì)各項(xiàng)必學(xué)必訓(xùn)的內(nèi)容又進(jìn)行了全面的梳理,特別是針對(duì)規(guī)范化執(zhí)法實(shí)際,進(jìn)行了針對(duì)性的查漏補(bǔ)缺,活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),自覺(jué)受益匪淺,具體體會(huì)如下:
    一、通過(guò)周密細(xì)致的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到了規(guī)范執(zhí)法的重要性。 上級(jí)關(guān)于執(zhí)法安全事件以及違法違紀(jì)案件情況的及時(shí)通報(bào),使我深刻地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前警務(wù)保障執(zhí)法的形勢(shì)不容忽視,少數(shù)干警仍存在宗旨觀念淡化、規(guī)范化執(zhí)法意識(shí)不足、組織紀(jì)律松懈等問(wèn)題,因此,開(kāi)展“執(zhí)法規(guī)范化”活動(dòng),對(duì)于規(guī)范司法行為、端正司法理念、提高司法能力等都具有非常積極的意義。司法是社會(huì)公平正義的最后一道防線(xiàn),而司法公正最終落到實(shí)處,司法警察作為法院武裝隊(duì)伍的效能往往不可缺少,把司法警察當(dāng)作是當(dāng)作法律公平正義的守護(hù)神,個(gè)人認(rèn)為一點(diǎn)也不為過(guò)。因此,我們必須要立足于人民司法事業(yè)的興衰成敗,立足于提高司法公信力,立足于保障社會(huì)公平正義等這樣高的角度來(lái)進(jìn)一步規(guī)范我們的執(zhí)法行為。
    二、通過(guò)加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范了司法行為。 解決了思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題對(duì)于活動(dòng)的開(kāi)展來(lái)說(shuō)還不夠,紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)的養(yǎng)成同樣是執(zhí)法規(guī)范化的重要保障,活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),個(gè)人結(jié)合警務(wù)保障工作實(shí)際,認(rèn)真對(duì)照《警察法》、《人民法院司法警察執(zhí)法行為規(guī)范(試行)》、“五個(gè)嚴(yán)禁”等相關(guān)禁止性規(guī)定,從嚴(yán)約束自己,確保依法、公正、廉潔司法。司法警察的執(zhí)法環(huán)節(jié)往往容易被忽視,殊不知哪怕是押解過(guò)程中讓犯人多說(shuō)句把話(huà)都可能影響案件的最終科學(xué)定性,再比如在協(xié)助、參與執(zhí)行過(guò)程中,哪怕是責(zé)任心稍微有一丁點(diǎn)的松懈,當(dāng)事人的權(quán)利就可能得不到全面保障。此外,還必須將形成的理念用于實(shí)踐,在工作、生活和社會(huì)交往中自覺(jué)踐行司法,做到司法為民。如果在押解、執(zhí)行過(guò)程中一時(shí)財(cái)迷心竅,就很容易走入禁區(qū),觸動(dòng)“高壓線(xiàn)”,就必然受到黨紀(jì)國(guó)法的嚴(yán)厲懲罰。要防止問(wèn)題的出現(xiàn),沒(méi)有比規(guī)范司法行為再好的辦法了,要讓權(quán)利在陽(yáng)光下運(yùn)行,努力從實(shí)體、程序、效率上體現(xiàn)維護(hù)社會(huì)公平正義的要求,嚴(yán)格執(zhí)法、公正、廉潔司法。
    三、通過(guò)針對(duì)性地學(xué)習(xí)訓(xùn)練,進(jìn)一步提高了為民司法的服務(wù)水平。
    通過(guò)一系列的政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練,使我深刻體會(huì)到開(kāi)展規(guī)范化執(zhí)法活動(dòng),不但是司法警察適應(yīng)社會(huì)主義法制的需要,也是不斷增強(qiáng)司法警察政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)水平和基本技能等整體素質(zhì)的有效途徑。通過(guò)對(duì)照檢查,我對(duì)司法警察的執(zhí)法行為規(guī)范進(jìn)行了重溫,發(fā)現(xiàn)了安檢行為有時(shí)不夠規(guī)范、值庭押解警力配備制度有時(shí)落實(shí)得不全面、在處置突發(fā)事件過(guò)程中執(zhí)法用語(yǔ)以及行為還有不當(dāng)?shù)牡胤健8懒藞?zhí)勤要警容嚴(yán)整,按照規(guī)定著裝;行為得體,既要舉止文明,又不失莊嚴(yán);在接待旁聽(tīng)人員和來(lái)訪(fǎng)群眾時(shí)應(yīng)熱情服務(wù),文明執(zhí)法,不能簡(jiǎn)單粗暴、敷衍了事。有了理念的高度,再加上查找出的不足,我進(jìn)行了系統(tǒng)的、有針對(duì)性的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,規(guī)范化執(zhí)法的要領(lǐng)掌握了、體能和技能提高了、法律知識(shí)掌握全面了等等,這些都是開(kāi)展這次活動(dòng)效果的最好體現(xiàn),通過(guò)這樣便捷有效的途徑,使我在政治、業(yè)務(wù)、體能素質(zhì)等方面都提高了,下一步才談得上更好地保障審判、為民司法。
    執(zhí)法規(guī)范化活動(dòng)開(kāi)展的如火如荼,效果也十分明顯,下一步個(gè)人決心在鞏固前期活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)把全面提高自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、警務(wù)素質(zhì)和法律素質(zhì)當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù),同時(shí)側(cè)重提高駕馭復(fù)雜局面、處置突發(fā)事件的能力,把活動(dòng)的開(kāi)展與日常工作科學(xué)統(tǒng)籌結(jié)合起來(lái),真正做到活動(dòng)、工作兩不誤,使自己早日鍛煉成為一名政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、公正執(zhí)法的司法警察,為更好地完成警務(wù)保障工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
    作為服務(wù)行業(yè),銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)。銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
    通過(guò)這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺,雖然只有短短的幾個(gè)小時(shí),在兩位優(yōu)秀的老師的指導(dǎo)下,通過(guò)觀摩學(xué)習(xí),用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來(lái),然后在培訓(xùn)會(huì)上跟大家一起探討,點(diǎn)評(píng)哪里做得好,哪里還做得不夠。
    我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。在這次培訓(xùn)中,老師們講授了:學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和微笑;學(xué)會(huì)著裝莊重,舉止得體;了解交際要點(diǎn),提高交際能力,把握每一個(gè)機(jī)會(huì),不錯(cuò)失優(yōu)良客戶(hù);提升職業(yè)公信度,贏得客戶(hù)的信賴(lài),增加客戶(hù);用包容的心態(tài)去看待事物,通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象??傊?,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶(hù)留下美好的印象。
    文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉,一聲“您好”所能包容的,它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶(hù)服務(wù),一切從客戶(hù)利益出發(fā)的思想??蛻?hù)來(lái)到銀行,本身就是對(duì)銀行的一種信任,一種支持。銀行在服務(wù)時(shí)理應(yīng)急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,盡可能為客戶(hù)提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶(hù)的思想,正確地理解客戶(hù)的需求,客戶(hù)沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶(hù)長(zhǎng)期的理解和信任。
    時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化。
    為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好的個(gè)人修養(yǎng),通過(guò)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶(hù)感知的銀行形象。
    執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
    第一段:引言(約200字)
    執(zhí)法是維護(hù)社會(huì)秩序和公平正義的重要手段,而規(guī)范化執(zhí)法則是更高水平的要求。我在從事執(zhí)法工作多年來(lái),深刻體會(huì)到規(guī)范化執(zhí)法能力的重要性。在具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上,我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,逐漸積累了一些經(jīng)驗(yàn),提高了自己的規(guī)范化執(zhí)法能力。在此,我愿意分享我的心得體會(huì),希望能夠?qū)ζ渌麖氖聢?zhí)法工作的同仁有所啟發(fā)。
    第二段: 合法性和正當(dāng)性(約300字)
    執(zhí)法的合法性是規(guī)范化執(zhí)法的基礎(chǔ),也是制約執(zhí)法行為的重要標(biāo)準(zhǔn)。在執(zhí)行執(zhí)法任務(wù)時(shí),首先要確保自己的行為符合國(guó)家法律和法規(guī)的規(guī)定,不能任意擴(kuò)大執(zhí)法范圍,更不能濫用職權(quán)。同時(shí),要保持良好的執(zhí)法形象,嚴(yán)格遵守執(zhí)法操作規(guī)程,確保執(zhí)法過(guò)程的公正和透明。
    正當(dāng)性是規(guī)范化執(zhí)法的另一重要原則。在執(zhí)法行為中,要以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,公正客觀地對(duì)待每一個(gè)案件。不能因個(gè)人情感或私人關(guān)系影響執(zhí)法決策,要堅(jiān)持依法辦事,以確保當(dāng)事人的合法權(quán)益不受侵害。
    第三段:科學(xué)的執(zhí)法方法(約300字)
    執(zhí)法行為需要科學(xué)的方法來(lái)指導(dǎo)和支持,這是保障執(zhí)法效果的重要因素。在開(kāi)展執(zhí)法工作時(shí),我發(fā)現(xiàn)一個(gè)科學(xué)的執(zhí)法方法對(duì)于規(guī)范化執(zhí)法非常重要。
    首先,要根據(jù)不同的案件特點(diǎn)和法律規(guī)定,合理選擇執(zhí)法手段和依據(jù)。在處理案件時(shí),要注重證據(jù)的收集和保全,不能以偏概全或憑空臆斷,更不能憑個(gè)人意愿簡(jiǎn)單執(zhí)法。
    其次,要注意執(zhí)法過(guò)程的程序性和細(xì)節(jié)性。對(duì)于執(zhí)法行為,要有明確的操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),確保執(zhí)法行為得到嚴(yán)格監(jiān)督和評(píng)估。一方面,因具體情況的不同,執(zhí)法行為要有恰當(dāng)?shù)撵`活性;另一方面,要遵守基本的規(guī)范,不偏離執(zhí)法目標(biāo)和原則。
    第四段:職業(yè)操守和自律(約300字)
    規(guī)范化執(zhí)法要求從業(yè)人員具備高度的職業(yè)操守和自律能力。執(zhí)法人員應(yīng)該秉持公正、廉潔、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t,在執(zhí)法過(guò)程中做到公正無(wú)私、客觀公正,不能接受賄賂或以權(quán)謀私利。
    此外,要加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),提升自身素質(zhì)。執(zhí)法人員要不斷學(xué)習(xí),了解最新的法律法規(guī)和執(zhí)法動(dòng)態(tài),并不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。同時(shí),要注重自身形象塑造,保持良好的職業(yè)形象和行為規(guī)范。
    第五段:團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力(約200字)
    規(guī)范化執(zhí)法需要團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通能力。在執(zhí)法過(guò)程中,要與同事緊密配合,相互支持,共同完成任務(wù)。合理的分工、高效的協(xié)作是規(guī)范化執(zhí)法的基礎(chǔ)。
    此外,執(zhí)法工作中的溝通也非常重要。與當(dāng)事人、證人、其他執(zhí)法人員的溝通需要嚴(yán)密、準(zhǔn)確,以便更好地理解和處理案件。同時(shí),要注重與社會(huì)公眾的溝通,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,公布執(zhí)法結(jié)果,提高執(zhí)法透明度,增強(qiáng)公眾對(duì)執(zhí)法部門(mén)的信任。
    總結(jié)(約100字)
    通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間參與執(zhí)法工作,我深刻認(rèn)識(shí)到規(guī)范化執(zhí)法能力對(duì)于提高執(zhí)法水平和效果的重要性。合法性、正當(dāng)性、科學(xué)的執(zhí)法方法、職業(yè)操守和自律、團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力等方面的努力,將有助于提高執(zhí)法操作的規(guī)范性和專(zhuān)業(yè)性。希望本文所述心得體會(huì)能對(duì)廣大執(zhí)法人員有所啟示,推動(dòng)執(zhí)法事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
    執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
    執(zhí)法規(guī)范化是當(dāng)前公安工作的重要任務(wù)之一,其目的是加強(qiáng)法治意識(shí),健全法制體系,規(guī)范執(zhí)法行為,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。長(zhǎng)期以來(lái),我一直在執(zhí)法規(guī)范化工作中進(jìn)行探索和實(shí)踐,并積累了一些心得體會(huì)。下面我就加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范化的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)和分享。
    首先,強(qiáng)化法治意識(shí)是執(zhí)法規(guī)范化的基礎(chǔ)。法治是社會(huì)進(jìn)步和穩(wěn)定的重要保障,作為執(zhí)法人員,要時(shí)刻提醒自己法律面前人人平等,法律意識(shí)要高于專(zhuān)業(yè)意識(shí)。只有堅(jiān)持依法辦事,才能保障公正、公平、公開(kāi)的執(zhí)法,避免濫用職權(quán)、超越法律的行為。在實(shí)際執(zhí)法過(guò)程中,我經(jīng)常反思自己的行為是否合乎法律和道德要求,不斷提高自己的法治意識(shí),以此來(lái)規(guī)范自己的執(zhí)法行為。
    其次,加強(qiáng)法制教育培訓(xùn)是執(zhí)法規(guī)范化的有力支撐。執(zhí)法人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和研究法律,不斷提高自己的法律水平。我經(jīng)常參加各類(lèi)法制培訓(xùn),學(xué)習(xí)最新的法律法規(guī),了解最新的司法解釋?zhuān)煜ぷ钚碌呐欣?,通過(guò)這樣的方式不斷豐富自己的法律知識(shí),提高解決案件的能力。同時(shí),定期組織開(kāi)展法治教育活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法規(guī)范化相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳,使全體執(zhí)法人員都能深入理解執(zhí)法規(guī)范化的重要意義,增強(qiáng)遵守法律、規(guī)范執(zhí)法的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
    第三,建立健全執(zhí)法程序是執(zhí)法規(guī)范化的關(guān)鍵。執(zhí)法程序是規(guī)范執(zhí)法行為的基本要求,也是保障執(zhí)法公正性的重要保障。在平時(shí)的工作中,我始終牢記執(zhí)法程序,依法從嚴(yán)辦案。在辦案過(guò)程中,我嚴(yán)格按照程序要求進(jìn)行調(diào)查收集證據(jù),嚴(yán)格遵守辦案流程,確保案件的立案、審理、判決等每一環(huán)節(jié)都符合法律規(guī)定。在執(zhí)法行為中力求公正、透明,維護(hù)社會(huì)公平正義,樹(shù)立起良好的執(zhí)法形象。
    第四,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督是執(zhí)法規(guī)范化的必然要求。內(nèi)部監(jiān)督是對(duì)執(zhí)法行為進(jìn)行有效管控和規(guī)范的重要手段。我們公安機(jī)關(guān)建立起完善的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,定期開(kāi)展自查自糾,加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法行為的檢查和整改。同時(shí),加強(qiáng)同級(jí)協(xié)作,共同對(duì)執(zhí)法過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行研究和解決,實(shí)現(xiàn)相互監(jiān)督的效果。內(nèi)部監(jiān)督對(duì)于發(fā)現(xiàn)和糾正執(zhí)法中存在的問(wèn)題至關(guān)重要,只有在內(nèi)部監(jiān)督的基礎(chǔ)上,才能形成有效的執(zhí)法規(guī)范化,維護(hù)社會(huì)秩序和公共安全。
    最后,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督是執(zhí)法規(guī)范化的重要機(jī)制。執(zhí)法工作涉及到的是社會(huì)公共利益,對(duì)于執(zhí)法公正和規(guī)范影響巨大。因此,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督是實(shí)現(xiàn)執(zhí)法規(guī)范化的重要手段。我們積極開(kāi)展與社會(huì)各界的對(duì)話(huà)交流,及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切,接受社會(huì)各界的監(jiān)督和建議,并將其轉(zhuǎn)化為改進(jìn)工作、提升質(zhì)量的源動(dòng)力。在執(zhí)法過(guò)程中,我們積極與社區(qū)、單位、企業(yè)等有關(guān)組織建立合作關(guān)系,共同推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化工作,形成了社會(huì)各界監(jiān)督的合力。
    總之,加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范化是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。在規(guī)范自己的執(zhí)法行為的同時(shí),執(zhí)法人員還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高法律水平。只有在強(qiáng)化法治意識(shí)的引領(lǐng)下,建立健全的執(zhí)法程序,加強(qiáng)內(nèi)部和社會(huì)監(jiān)督,才能真正實(shí)現(xiàn)執(zhí)法規(guī)范化的目標(biāo),保障社會(huì)的和諧穩(wěn)定。我將繼續(xù)努力,始終堅(jiān)持依法執(zhí)法,以更加規(guī)范化的行動(dòng)為社會(huì)治安和司法公正貢獻(xiàn)自己的力量。
    執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
    第一段:引言(200字)
    執(zhí)法是一項(xiàng)至關(guān)重要的工作,需要執(zhí)法人員具備專(zhuān)業(yè)的技能和知識(shí),并且在執(zhí)法過(guò)程中能夠始終保持冷靜、客觀和公正。因此,執(zhí)法培訓(xùn)是每位執(zhí)法人員必須經(jīng)歷的重要環(huán)節(jié)。在本篇文章中,我將分享我參加執(zhí)法培訓(xùn)的心得體會(huì)。
    第二段:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備(200字)
    參加執(zhí)法培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作非常關(guān)鍵。我認(rèn)為,仔細(xì)研究相關(guān)課程內(nèi)容,做好筆記,以及提前了解培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù),都能夠幫助我們更好地理解和掌握知識(shí)。此外,加強(qiáng)交流,與同事們分享工作經(jīng)驗(yàn)和方法,也是非常有效的準(zhǔn)備方式。
    第三段:培訓(xùn)內(nèi)容及方法(300字)
    執(zhí)法培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富多樣,包括執(zhí)法基礎(chǔ)知識(shí)、執(zhí)法技巧和實(shí)戰(zhàn)演練等多個(gè)方面。在培訓(xùn)過(guò)程中,講師采用了多種教學(xué)方法,如課堂講解、案例分析、小組討論和模擬演練等,使我們?cè)趯W(xué)習(xí)中充分體會(huì)到了實(shí)踐的感覺(jué)。
    第四段:心得體會(huì)及收獲(300字)
    通過(guò)這次執(zhí)法培訓(xùn),我改變了很多過(guò)去的想法和做法。首先,我認(rèn)識(shí)到執(zhí)法不僅要有合法合規(guī)的行為依據(jù),還需要具備高超的執(zhí)法技巧,能夠根據(jù)不同的實(shí)際情況采取不同的執(zhí)法方式。其次,我深刻體會(huì)到了執(zhí)法的技術(shù)含量和工作難度,這讓我更加珍惜每一個(gè)執(zhí)法機(jī)會(huì),也更加尊重每一名執(zhí)法同仁。最后,我意識(shí)到執(zhí)法是一項(xiàng)需要持久耐心的工作,有時(shí)僅憑個(gè)人力量難以取得成功,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作、共同努力。
    第五段:總結(jié)(200字)
    執(zhí)法培訓(xùn)是每位執(zhí)法人員不可或缺的一部分,也是不斷提高執(zhí)法人員素質(zhì)和水平的必由之路。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和反思,我們可以更好地回顧自己執(zhí)法工作中的不足和缺陷,以期在今后的執(zhí)法中發(fā)揮更大的作用,保障公民合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)公正和和諧。
    執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
    20xx年4月我有幸被山大一院規(guī)培基地錄取,成為山西省第一批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員中的一員。從20xx年5月至8月,我輪轉(zhuǎn)了皮膚科、精神科和腎內(nèi)科,在輪轉(zhuǎn)期間,我的綜合技能顯著提高,對(duì)臨床工作的認(rèn)識(shí)也逐漸增加。在正式培訓(xùn)前,我們接受了崗前培訓(xùn),了解了包括醫(yī)院概況、輪轉(zhuǎn)內(nèi)容、輪轉(zhuǎn)考核、具體考勤等輪轉(zhuǎn)期間的管理內(nèi)容。到科室以后,各相關(guān)科室主任也很重視,安排科室骨干醫(yī)師擔(dān)任帶教老師,在臨床工作中,除了帶教老師以外,各科主任、科內(nèi)其他醫(yī)師和護(hù)士都很熱情,有求必應(yīng),耐心指點(diǎn),對(duì)我的學(xué)習(xí)幫助很大。一些稍微年長(zhǎng)的青年醫(yī)師,他們醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)很扎實(shí),但他們孜孜不倦的求知態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣,讓我看到了自身差距,促使我不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。在此期間我還參加了山大一院規(guī)培基地還組織了“cpr急救培訓(xùn)”,掌握了心肺復(fù)蘇的要點(diǎn),糾正了不規(guī)范的動(dòng)作。高年資醫(yī)師通過(guò)系統(tǒng)講課、操作示范、模型練習(xí)等方式培訓(xùn)我們的臨床技能,老師會(huì)盡量給我們創(chuàng)造實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);輪轉(zhuǎn)考核登記冊(cè)中要求的病種因個(gè)人有限,科室都會(huì)積極配合給我們所需病例;院里每月進(jìn)行一次講課或病例討論,一些科室還會(huì)安排固定小講課;我們也常常跟隨主任查房,在查房過(guò)程中觀察、學(xué)習(xí),提高臨床診療、與患者溝通的能力。在輪轉(zhuǎn)期間我發(fā)現(xiàn)自身還有很大的不足,理論知識(shí)不扎實(shí),業(yè)務(wù)水平有待提高。
    在接下來(lái)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我加倍努力,爭(zhēng)取成為一名合格的住院醫(yī)師。
    為期兩天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,明天我們就要奔赴自己的工作崗位,在那里開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多,短短的時(shí)光,讓我對(duì)未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心,也更加堅(jiān)定自己的選擇。兩天中我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了信用社的有關(guān)規(guī)章制度,接受了體系化業(yè)務(wù)培訓(xùn),更重要的是我在各位領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。
    現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
    兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)了信用社的相關(guān)法律知識(shí)及員工行為規(guī)范,對(duì)信用社各部門(mén)的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認(rèn)識(shí)。作為信用社的一名員工,我認(rèn)為要做到三心。一是:細(xì)心。我們每天要以金錢(qián)和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要我們時(shí)時(shí)處處細(xì)心謹(jǐn)慎對(duì)待每項(xiàng)工作,決不允許出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)。也許一時(shí)的疏忽大意就會(huì)使聯(lián)社的經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細(xì)心細(xì)心再細(xì)心,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。二是:耐心。信用社面向農(nóng)村,為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù),面對(duì)農(nóng)民我們更需要的是耐心,農(nóng)民沒(méi)有接受過(guò)高等教育,在理解和溝通能力上可能會(huì)有一些困難,面對(duì)他們的疑問(wèn),我們應(yīng)該耐心的解釋?zhuān)艿降姆?wù)。三是:恒心。作為一級(jí)柜員,分配到了基層,對(duì)于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一種考驗(yàn),我們所面對(duì)的不再是高樓大廈和繁華的街道,取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞,有一位哲人曾說(shuō)過(guò),想要成功就要學(xué)會(huì)忍受寂寞,面對(duì)如此考驗(yàn),我們要有恒心,堅(jiān)持不懈,在寂寞和艱苦的條件中磨練自己,成長(zhǎng)自己,完善自己。不斷提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
    兩天中和各位部門(mén)經(jīng)理接觸最多,他們不僅是我們的老師和前輩,也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的身上,我學(xué)到了樸實(shí)、踏實(shí)、誠(chéng)實(shí)。他們沒(méi)有較高的學(xué)歷,但卻擁有相當(dāng)豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。他們幾十年來(lái)扎根農(nóng)村,正是這些造就了他們獨(dú)有的優(yōu)良品質(zhì),樸實(shí)。多年的金融工作使他們嚴(yán)于律己,踏踏實(shí)實(shí)。培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫,但是每位經(jīng)理從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò),每天都提前五分鐘到場(chǎng),他們的授課內(nèi)容沒(méi)有華麗的'語(yǔ)言,但句句吐露真誠(chéng),方法切實(shí)可行。正是因?yàn)樗麄兊臉銓?shí)、踏實(shí)也使他們毫無(wú)保留地把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給了我們,讓我們學(xué)會(huì)做一位誠(chéng)實(shí)守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
    兩天中,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們都非常關(guān)心,為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,讓我們時(shí)時(shí)刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導(dǎo),這樣的同事,這樣的待遇,讓我更加堅(jiān)定了自己的選擇。今天下午,我們作為信用社的新形象新面孔,向全縣人民展示了我們信合人的風(fēng)采,通過(guò)一下午的工作,我認(rèn)為:今后我們應(yīng)該出臺(tái)更多惠民利民的政策,讓全縣人民了解信用社,信任信用社,選擇信用社。
    到基層后我會(huì)更加努力,做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,讓自己滿(mǎn)意,做一名合格的信合人。
    執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
    通過(guò)這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺,雖然只有短短的幾個(gè)小時(shí),在兩位優(yōu)秀的老師的指導(dǎo)下,通過(guò)觀摩學(xué)習(xí),用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來(lái),然后在培訓(xùn)會(huì)上跟大家一起探討,點(diǎn)評(píng)哪里做得好,哪里還做得不夠。
    我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。在這次培訓(xùn)中,老師們講授了:學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和微笑;學(xué)會(huì)著裝莊重,舉止得體;了解交際要點(diǎn),提高交際能力,把握每一個(gè)機(jī)會(huì),不錯(cuò)失優(yōu)良客戶(hù);提升職業(yè)公信度,贏得客戶(hù)的信賴(lài),增加客戶(hù);用包容的心態(tài)去看待事物,通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象。總之,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶(hù)留下美好的印象。
    文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉,一聲“您好”所能包容的,它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶(hù)服務(wù),一切從客戶(hù)利益出發(fā)的思想??蛻?hù)來(lái)到銀行,本身就是對(duì)銀行的一種信任,一種支持。銀行在服務(wù)時(shí)理應(yīng)急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,盡可能為客戶(hù)提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶(hù)的思想,正確地理解客戶(hù)的需求,客戶(hù)沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶(hù)長(zhǎng)期的理解和信任。
    時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的`情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化。
    為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好的個(gè)人修養(yǎng),通過(guò)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶(hù)感知的銀行形象。
    執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
    剛來(lái)醫(yī)院時(shí),醫(yī)院給我們進(jìn)行了崗前規(guī)范化培訓(xùn),由護(hù)理部的史主任向我們介紹了兒童醫(yī)院的概況、崗位紀(jì)律、工作制度及未來(lái)的發(fā)展目標(biāo),使我們對(duì)醫(yī)院的宗旨有了一個(gè)明確的了解,激發(fā)我的主人翁責(zé)任感和為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的決心。
    規(guī)范化培訓(xùn)的目的是要使我們:
    (1)具有專(zhuān)業(yè)護(hù)理人員的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德;
    (4)能夠理解和陳述主要護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并能依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理實(shí)踐;
    (5)具有一定的人際交往和溝通能力;
    (6)了解各種工作職責(zé)和程序,能夠勝任臨床各個(gè)班次的護(hù)理工作,為病人提供有效的護(hù)理,無(wú)護(hù)理事故、重大護(hù)理差錯(cuò)及護(hù)理糾紛發(fā)生。作為整個(gè)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的兒童醫(yī)院,我們面臨的患兒多及復(fù)雜,首先要學(xué)會(huì)尊重患兒及家長(zhǎng),學(xué)會(huì)處理各種紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系,始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動(dòng),以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心,接待每位病人,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作常規(guī),學(xué)會(huì)在保證病人的利益不受損害的同時(shí)保護(hù)自己,從細(xì)微之處做起,力求服務(wù)于病人開(kāi)口前,讓病人稱(chēng)心,讓家屬放心。在規(guī)范化培訓(xùn)課程開(kāi)始,護(hù)士長(zhǎng)就對(duì)我們進(jìn)行了護(hù)理安全教育,要求掌握遵照法律程序處理護(hù)患矛盾的能力,以便正確認(rèn)識(shí)和處理護(hù)患糾紛。經(jīng)過(guò)一年多的規(guī)范化崗位培訓(xùn),我增強(qiáng)了法律意識(shí)和防范意識(shí)。,能夠熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作,能夠規(guī)范的書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄,能熟練掌握各種急救藥品、器械、搶救儀器的使用,加強(qiáng)專(zhuān)科業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),邊學(xué)邊問(wèn),向護(hù)士長(zhǎng),高年資的老師,同事虛心請(qǐng)教,并利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。去年被院評(píng)為“穿刺能手”。在醫(yī)院潛移默化的文化氛圍中、在醫(yī)院良好成才的平臺(tái)上,我感受到了自己心靈的成長(zhǎng)與知識(shí)技能的進(jìn)步!
    通過(guò)規(guī)范化培訓(xùn),我感到自己存在的不足,明確了自身的職責(zé)和目標(biāo)。要做一名優(yōu)秀的護(hù)士,特別是優(yōu)秀的急診室的護(hù)士,不但要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),熟練地操作技能,還要具備良好的心理素質(zhì),高度的責(zé)任心,團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體主義精神,還要有兒科護(hù)士應(yīng)具備的愛(ài)心,關(guān)心,耐心,細(xì)心。以上是我對(duì)規(guī)范化培訓(xùn)的心得體會(huì),今后,我要以的護(hù)理,規(guī)范的服務(wù)行為,熟練的業(yè)務(wù)技術(shù),達(dá)到患兒及家長(zhǎng)的滿(mǎn)意。
    執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
    網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作告一段落。在此之前,我沒(méi)有正式講過(guò)課,雖然在濟(jì)南世際園接受過(guò)較為系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),但真正面對(duì)大眾授課,心里還是有些忐忑不安。通過(guò)參加此次培訓(xùn)工作,我收獲很多,不僅增加了臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了自己從事內(nèi)訓(xùn)師工作的信心,而且學(xué)習(xí)了兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)識(shí)了志同道合的朋友們,收獲了友誼。在培訓(xùn)之前,我以為內(nèi)訓(xùn)師就是做個(gè)計(jì)劃,寫(xiě)個(gè)講義,上個(gè)課。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上,通過(guò)近期的培訓(xùn)工作,我發(fā)現(xiàn)實(shí)際上并不是想象的這么簡(jiǎn)單。我們內(nèi)訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是培訓(xùn)工作的策劃開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施,即培訓(xùn)管理者。一位學(xué)員這樣說(shuō),以前也有過(guò)規(guī)范化服務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),只不過(guò)都是通過(guò)看文件和光碟,很抽象的,而且由于每個(gè)人理解不同,實(shí)施起來(lái)出現(xiàn)走樣的現(xiàn)象。也曾經(jīng)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課,效果不錯(cuò),員工在禮儀方面有所注意,但感到更適用于客戶(hù)素質(zhì)較高的城區(qū)銀行,在面向三農(nóng)、中小企業(yè)的農(nóng)村信用社里難以開(kāi)展。這次培訓(xùn)有所不同,首先內(nèi)容貼合基層實(shí)際情況,其次老師手把手地教,學(xué)與做相結(jié)合,理解更容易了,印象也更深刻了。我覺(jué)得他的話(huà)涵蓋了內(nèi)訓(xùn)與其他培訓(xùn)的區(qū)別。既然說(shuō)內(nèi)訓(xùn)師不單單是培訓(xùn),更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行,既要有良好的口才,還需要有較強(qiáng)的執(zhí)行力。內(nèi)訓(xùn)師需要掌握的知識(shí)是相當(dāng)廣泛的,最基本的都要做到一專(zhuān)多能,盡可能是多專(zhuān)多能。不僅僅掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)操作演示能力,對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。僅僅從前面的體會(huì)中,我們已不難感受內(nèi)訓(xùn)師要學(xué)的`東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少,這就意味著做內(nèi)訓(xùn)師并不容易,做一名優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師就更難。這段時(shí)間我一直在思考:如何做好內(nèi)訓(xùn)工作?根據(jù)自己的學(xué)習(xí)和理解,我認(rèn)為要想做好內(nèi)訓(xùn)工作,至少應(yīng)該堅(jiān)持好以下三點(diǎn):
    一是培訓(xùn)工作必須系統(tǒng)化、規(guī)范化。提高一個(gè)企業(yè)的全員素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),不是簡(jiǎn)單的一兩次、哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的,這是一個(gè)常識(shí)問(wèn)題。在座的各位領(lǐng)導(dǎo)可能有這個(gè)體會(huì):規(guī)范化服務(wù)很難抓,這段時(shí)間強(qiáng)化監(jiān)督,服務(wù)質(zhì)量就提高,而且是立竿見(jiàn)影的,如果放松管理,服務(wù)又逐漸恢復(fù)原狀。所以說(shuō),抓服務(wù)不可能“畢其功于一役”,必須反復(fù)抓、抓反復(fù)。實(shí)踐證明,凡落實(shí)比較好的工作一般都不是一次到位,而需要反復(fù)努力,長(zhǎng)期堅(jiān)持。而且反復(fù)的過(guò)程就是針對(duì)新特點(diǎn)和新問(wèn)題,不斷地修改完善原有舉措,適時(shí)地提出新對(duì)策,一步一個(gè)臺(tái)階地前進(jìn)的過(guò)程。哪怕你再深入調(diào)研,你開(kāi)發(fā)的課程針對(duì)性再?gòu)?qiáng),如果相關(guān)配套政策跟不上,那也是收效甚微。再好的制度不抓落實(shí),只是一紙空文。再努力地工作沒(méi)有政策指引,等于蠻干。所以說(shuō)培訓(xùn)工作必須系統(tǒng)化、規(guī)范化,并和相關(guān)配套政策相結(jié)合,只有這樣才能發(fā)揮它應(yīng)有的效能。
    二是培訓(xùn)結(jié)束后需要長(zhǎng)期跟蹤督促。有不少單位非常重視內(nèi)部培訓(xùn)工作,也曾不遺余力地開(kāi)展各種培訓(xùn)班,起到過(guò)很好的社會(huì)效應(yīng),但對(duì)學(xué)員完成培訓(xùn)后是否將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于工作的問(wèn)題卻不大關(guān)心,這種培訓(xùn)耗費(fèi)了公共資源,其效果也不理想。要做好當(dāng)前的內(nèi)部培訓(xùn)工作,不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為培訓(xùn)班結(jié)束就是完成了任務(wù),而應(yīng)該因地制宜、量力而行地開(kāi)展監(jiān)督跟蹤工作,有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo),這樣才能切實(shí)保障內(nèi)部培訓(xùn)工作取得實(shí)質(zhì)性成果。我們可以通過(guò)多種形式來(lái)督促網(wǎng)點(diǎn)改善服務(wù)質(zhì)量。首先,組織有關(guān)人員成立督導(dǎo)檢查小組,通過(guò)調(diào)閱監(jiān)控錄像,采取不定期、不定對(duì)象的突擊檢查方式,對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范化服務(wù)實(shí)行督導(dǎo)檢查,檢查覆蓋面要達(dá)到100%,并與得分低的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了溝通反饋,督促窗口服務(wù)中存在問(wèn)題的網(wǎng)點(diǎn)限時(shí)認(rèn)真落實(shí)整改;其次,聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)定期對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪(fǎng)檢查,并將暗訪(fǎng)結(jié)果向全社通報(bào),強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲,提升執(zhí)行能力。此外,從不同的層面和不同的角度聽(tīng)取各方意見(jiàn),從而使客戶(hù)和基層的聲音能及時(shí)反饋到上級(jí)單位,為全社內(nèi)外部服務(wù)的持續(xù)提升打好基礎(chǔ)。
    剛?cè)雽W(xué)之際,我并不知道什么是助管,直到研二上學(xué)期,在導(dǎo)師的推薦下,順利進(jìn)入了心理學(xué)院研招辦做助管,我的工作就是協(xié)助老師處理研究生招生以及培養(yǎng)等。在過(guò)去的這一年里,工作中既有苦悶,也有快樂(lè),漸漸地,我開(kāi)始愛(ài)上了這份工作。后來(lái),我一次次地問(wèn)自己:當(dāng)初為什么做這份工作呢?又是什么原因能使我在這個(gè)崗位上堅(jiān)持這么久的時(shí)間?在本次培訓(xùn)中,鐘xx老師耐心地幫助我們分析作為一名研究生助管的動(dòng)機(jī)。經(jīng)過(guò)鐘老師的提點(diǎn)再加上我自己的思考,我發(fā)現(xiàn),像很多同學(xué)那樣,我當(dāng)助管的動(dòng)機(jī)也正在逐步發(fā)生改變:從剛?cè)肼殨r(shí)的道聽(tīng)途說(shuō),到賺生活費(fèi)、積累人脈,再到鍛煉或者挑戰(zhàn)一下自己、為就業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)奉獻(xiàn),這是從外部動(dòng)機(jī)到內(nèi)部動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)變,由量變到質(zhì)變的飛躍。正如鐘老師所說(shuō),只有端正自己做研究生助管的動(dòng)機(jī),才能真正在這個(gè)崗位上有所收獲。并且,在這些研究生助管崗位上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),會(huì)更有助于我們今后自由地進(jìn)行職業(yè)選擇。在入職一年的時(shí)間里,伴隨著入職動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)變,我也收獲了更多,不僅是生活費(fèi),更多是經(jīng)歷。最初入職的時(shí)候,設(shè)崗單位并沒(méi)有對(duì)我們進(jìn)行太多的培訓(xùn),在這次的培訓(xùn)中,校研工部的副部長(zhǎng)徐x老師為我們講述了研究生助管的功能定位與崗位意識(shí),彌補(bǔ)了我們剛?cè)肼殨r(shí)候的空缺,也讓我們更加明確了自己真正的職責(zé)所在,為接下來(lái)的工作提供了明確的思路。
    除了這些“軟經(jīng)驗(yàn)”的分享,本次培訓(xùn)還給同學(xué)們帶來(lái)了很多“干貨”。陶xx老師講的公文寫(xiě)作以及劉x老師為我們講的制作ppt的技巧,這些實(shí)用的技巧令我們耳目一新。作為一名研究生助管,掌握基本的公文寫(xiě)作以及辦公軟件的使用能力,是我們的基本技能。對(duì)于這些技能,我們大多有所涉獵,但基本都是泛而不精。在老師的講解中,我了解到了以前并不怎么在意的細(xì)節(jié)問(wèn)題,比如,ppt的色彩如何搭配?用哪種字體較好?公文寫(xiě)作是有套路的?通過(guò)這兩位老師地耐心講解,我更加深刻的體會(huì)到了“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話(huà)的真正內(nèi)涵,在以后的工作中,我想我也會(huì)更加注意這些細(xì)節(jié)問(wèn)題。溫文爾雅的李老師,為我們講授作為一名研究生助管所需要的基本禮儀素養(yǎng),此次講授可謂讓我受益良多。在這次交流中,老師分享了很多她在國(guó)外留學(xué)的經(jīng)歷,將國(guó)外的禮儀素養(yǎng)與中國(guó)的傳統(tǒng)的禮儀素養(yǎng)相結(jié)合,融會(huì)貫通,并且給我們做了具體的演示。這些禮儀素養(yǎng)不僅適用于助管的崗位,對(duì)于任何人,做任何事,這些禮儀素養(yǎng)都是必不可少的。最后,在優(yōu)秀研究生助管成長(zhǎng)成才經(jīng)驗(yàn)交流分享會(huì)上,從這些優(yōu)秀研究生助管的身上,我們不僅得到了關(guān)于助管工作的經(jīng)驗(yàn)和建議,也得到了關(guān)于未來(lái)職業(yè)選擇的建議。
    執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十
    為加快新入職護(hù)士對(duì)臨床護(hù)理工作的.熟悉,以培養(yǎng)臨床思維方式、提高護(hù)理實(shí)踐能力為主導(dǎo),護(hù)理部制定了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)工作方案,從今年起將對(duì)新入職的護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
    培訓(xùn)內(nèi)容包括理論和實(shí)踐兩部分內(nèi)容。理論培訓(xùn)由護(hù)理部安排統(tǒng)一授課,包括公共課程包括職業(yè)素質(zhì)教育、法規(guī)制度、溝通交流、護(hù)理倫理、心理學(xué)基礎(chǔ)、醫(yī)院文化與制度等;專(zhuān)業(yè)課程以護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)為核心。實(shí)踐部分分為操作技能培訓(xùn)和臨床實(shí)踐培訓(xùn)。操作技能培訓(xùn)包括20項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作和專(zhuān)科護(hù)理操作,臨床實(shí)踐培訓(xùn)要求大專(zhuān)學(xué)歷護(hù)士到內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、婦產(chǎn)科系統(tǒng)和兒科系統(tǒng)、急診、重癥醫(yī)學(xué)科實(shí)踐輪轉(zhuǎn)兩年,本科及以上學(xué)歷護(hù)士輪轉(zhuǎn)一年。輪轉(zhuǎn)期間,護(hù)士按要求完成相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,出科前科室要對(duì)其進(jìn)行理論和操作考核,合格者輪轉(zhuǎn)下一科室,不合格者延期出科或重新輪轉(zhuǎn)。
    護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)立足于新護(hù)士成長(zhǎng)的基礎(chǔ)階段,希望通過(guò)實(shí)施護(hù)士畢業(yè)后的在職培訓(xùn),幫助護(hù)士盡快適應(yīng)臨床工作環(huán)境,提升新護(hù)士臨床護(hù)理思維和實(shí)踐能力,為臨床培養(yǎng)實(shí)踐型護(hù)理人才。
    執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十一
    時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間我在xxx醫(yī)院進(jìn)行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)已近三個(gè)年頭,十分感激能夠在畢業(yè)后繼續(xù)學(xué)習(xí),感謝國(guó)家政策給我們提供學(xué)習(xí)資金,感謝xx醫(yī)院為我們提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)。在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)期間,獲得了更多的操作機(jī)會(huì),能有機(jī)會(huì)獨(dú)自完成各項(xiàng)臨床技能工作,讓我們找到自己的不足,進(jìn)一步完善自己,也讓我們找到了自己的價(jià)值。
    了我們教學(xué)查房,科室選取合適的病歷,合適的患者,提前一天與患者及家屬進(jìn)行溝通,征得患者同意后,進(jìn)一步進(jìn)行工作。被查一線(xiàn)醫(yī)師能夠積極的準(zhǔn)備病歷,熟悉專(zhuān)科查體。此次教學(xué)查房,能夠做到病歷與疾病相結(jié)合學(xué)習(xí),使醫(yī)學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際疾病中,讓我們了解到疾病的發(fā)生發(fā)展過(guò)程,診斷及治療規(guī)律。培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)傷意識(shí),能夠在體格檢查完成后意識(shí)到,要幫助患者穿上病號(hào)服,注意患者的保暖。
    《禮記·學(xué)記》:“學(xué)然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自強(qiáng)也。故曰:教學(xué)相長(zhǎng)也。”我認(rèn)為,教學(xué)查房是學(xué)生和老師共同成長(zhǎng)的過(guò)程,學(xué)生在查房過(guò)程中使自己的基本功(如查體)得到鍛煉,也可以學(xué)習(xí)到新的指南,提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,養(yǎng)成良好的臨床思維能力。老師也可以在學(xué)生的提問(wèn)中進(jìn)一步思考,進(jìn)一步鞏固自己的基礎(chǔ)知識(shí),或者認(rèn)識(shí)到自己工作中的一些不好的習(xí)慣。每次的教學(xué)查房也是對(duì)自己的反思、檢查,我們會(huì)在每次的`教學(xué)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足之處。
    學(xué)無(wú)止境,醫(yī)學(xué)的學(xué)習(xí)更是如此?!敖】邓担悦嗤小笔敲總€(gè)醫(yī)學(xué)生入學(xué)時(shí)的誓言,生命是神圣的,醫(yī)生這個(gè)職業(yè)是光榮的。所以,加強(qiáng)自己的醫(yī)德與醫(yī)術(shù)是我們每個(gè)醫(yī)生的義務(wù)。在以后的工作學(xué)習(xí)中,希望自己能夠更加積極主動(dòng),勤于思考,樂(lè)于提問(wèn),進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)能力。
    執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十二
    執(zhí)法是一項(xiàng)重要的社會(huì)管理職責(zé),而規(guī)范化執(zhí)法能力則是衡量執(zhí)法者綜合能力的重要指標(biāo)。在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到規(guī)范化執(zhí)法能力對(duì)于維護(hù)社會(huì)秩序、保護(hù)公民權(quán)益的重要性。通過(guò)在執(zhí)法工作中的經(jīng)驗(yàn)積累與反思,我得出了一些關(guān)于規(guī)范化執(zhí)法能力的心得體會(huì)。
    首先,規(guī)范化執(zhí)法能力需要執(zhí)法者具備全面的法律知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。執(zhí)法者要時(shí)刻保持對(duì)法律法規(guī)的熟悉和更新,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和鉆研,掌握各類(lèi)法律文書(shū)的撰寫(xiě)和操作技巧。只有具備扎實(shí)的法律基礎(chǔ),執(zhí)法者才能準(zhǔn)確理解法律規(guī)定,正確判斷違法行為,做出合理的執(zhí)法決策。同時(shí),執(zhí)法者還需具備調(diào)查取證、案件審理、危機(jī)處理等技能,以便在實(shí)際執(zhí)法中高效地開(kāi)展工作。
    其次,規(guī)范化執(zhí)法需要嚴(yán)格遵守執(zhí)法程序和執(zhí)法紀(jì)律。執(zhí)法者在履行執(zhí)法職責(zé)時(shí)必須始終堅(jiān)守法律的底線(xiàn)和原則,盡量避免主觀意識(shí)對(duì)執(zhí)法行為的干擾。在執(zhí)法中,要確保執(zhí)法決策的公正和客觀,不得濫用職權(quán)、徇私枉法。同時(shí),執(zhí)法者還需依法行使相應(yīng)的措施和權(quán)限,確保執(zhí)法行為合法合規(guī),并且在依法執(zhí)法的同時(shí)要注重文明執(zhí)法、保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,切實(shí)履行社會(huì)公仆的角色。
    第三,規(guī)范化執(zhí)法能力體現(xiàn)在執(zhí)法的靈活性與適度力度之間的平衡。執(zhí)法者在實(shí)施執(zhí)法行為時(shí),要根據(jù)具體情況和實(shí)際需要,靈活掌握?qǐng)?zhí)法方式和手段,并根據(jù)法律規(guī)定和公共利益,恰當(dāng)?shù)貨Q定執(zhí)法力度。既要保持執(zhí)法嚴(yán)厲,堅(jiān)決打擊違法行為,又要注重依法勸導(dǎo)和教育,盡量避免對(duì)不同情況一刀切的執(zhí)法方式。規(guī)范化執(zhí)法能力需要執(zhí)法者有一定的定力和韌勁,能夠在充分了解實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,做出明智的執(zhí)法決策。
    第四,規(guī)范化執(zhí)法能力需要執(zhí)法者具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。執(zhí)法者在執(zhí)法過(guò)程中,需要與各個(gè)部門(mén)、群眾和當(dāng)事人進(jìn)行廣泛的溝通,了解各方面的情況和需求,協(xié)作解決問(wèn)題。良好的溝通能力,能夠幫助執(zhí)法者更好地獲取信息,理解當(dāng)事人的心聲和設(shè)身處地的考慮,從而制定出更具針對(duì)性和可操作性的執(zhí)法計(jì)劃和措施。協(xié)調(diào)能力,則是為了處理各種沖突和矛盾,在執(zhí)法過(guò)程中妥善處理矛盾,維護(hù)穩(wěn)定和諧的執(zhí)法環(huán)境。
    最后,規(guī)范化執(zhí)法能力要求執(zhí)法者具備良好的責(zé)任心和職業(yè)道德。執(zhí)法者作為公共權(quán)力運(yùn)用的代表,必須時(shí)刻牢記自己執(zhí)法的使命和責(zé)任,不僅需對(duì)自己的行為負(fù)責(zé),更要對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé)。在執(zhí)法實(shí)踐中,執(zhí)法者要加強(qiáng)自我約束,時(shí)刻維護(hù)職業(yè)操守和職業(yè)道德,始終保持廉潔從政、為民務(wù)實(shí)、公正廉明的作風(fēng),做到執(zhí)法權(quán)威與社會(huì)信任相統(tǒng)一。
    總之,規(guī)范化執(zhí)法能力是執(zhí)法者必備的基本素養(yǎng),也是提升執(zhí)法水平和維護(hù)社會(huì)安寧的核心要素。我在執(zhí)法實(shí)踐中不斷總結(jié)和反思,不斷提高自身的執(zhí)法能力,并努力將規(guī)范化執(zhí)法理念和方法應(yīng)用于工作中,力求為社會(huì)治理作出更大的貢獻(xiàn)。通過(guò)提高法律知識(shí)與專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、嚴(yán)格遵守執(zhí)法程序與紀(jì)律、靈活調(diào)整執(zhí)法力度和主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)、樹(shù)立良好的責(zé)任心與職業(yè)道德,執(zhí)法者能夠更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求,提升自身的規(guī)范化執(zhí)法能力,從而更好地履行職責(zé),維護(hù)社會(huì)秩序與公共利益。
    執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十三
    20xx年4月我有幸被xxxx院規(guī)培基地錄取,成為xx省第一批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員中的一員。
    從20xx年5月至8月,我輪轉(zhuǎn)了皮膚科、精神科和腎內(nèi)科,在輪轉(zhuǎn)期間,我的綜合技能顯著提高,對(duì)臨床工作的認(rèn)識(shí)也逐漸增加。在正式培訓(xùn)前,我們接受了崗前培訓(xùn),了解了包括醫(yī)院概況、輪轉(zhuǎn)內(nèi)容、輪轉(zhuǎn)考核、具體考勤等輪轉(zhuǎn)期間的管理內(nèi)容。到科室以后,各相關(guān)科室主任也很重視,安排科室骨干醫(yī)師擔(dān)任帶教老師,在臨床工作中,除了帶教老師以外,各科主任、科內(nèi)其他醫(yī)師和護(hù)士都很熱情,有求必應(yīng),耐心指點(diǎn),對(duì)我的學(xué)習(xí)幫助很大。一些稍微年長(zhǎng)的青年醫(yī)師,他們醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)很扎實(shí),但他們孜孜不倦的求知態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣,讓我看到了自身差距,促使我不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。在此期間我還參加了山大一院規(guī)培基地還組織了“cpr急救培訓(xùn)”,掌握了心肺復(fù)蘇的要點(diǎn),糾正了不規(guī)范的動(dòng)作。高年資醫(yī)師通過(guò)系統(tǒng)講課、操作示范、模型練習(xí)等方式培訓(xùn)我們的臨床技能,老師會(huì)盡量給我們創(chuàng)造實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);輪轉(zhuǎn)考核登記冊(cè)中要求的病種因個(gè)人有限,科室都會(huì)積極配合給我們所需病例;院里每月進(jìn)行一次講課或病例討論,一些科室還會(huì)安排固定小講課;我們也常常跟隨主任查房,在查房過(guò)程中觀察、學(xué)習(xí),提高臨床診療、與患者溝通的能力。在輪轉(zhuǎn)期間我發(fā)現(xiàn)自身還有很大的不足,理論知識(shí)不扎實(shí),業(yè)務(wù)水平有待提高。
    在接下來(lái)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我加倍努力,爭(zhēng)取成為一名合格的住院醫(yī)師。
    剛來(lái)醫(yī)院時(shí),醫(yī)院給我們進(jìn)行了崗前規(guī)范化培訓(xùn),由護(hù)理部的史主任向我們介紹了兒童醫(yī)院的概況、崗位紀(jì)律、工作制度及未來(lái)的發(fā)展目標(biāo),使我們對(duì)醫(yī)院的宗旨有了一個(gè)明確的了解,激發(fā)我的主人翁責(zé)任感和為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的決心。
    規(guī)范化培訓(xùn)的目的是要使我們:
    (1)具有專(zhuān)業(yè)護(hù)理人員的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德;
    (4)能夠理解和陳述主要護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并能依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理實(shí)踐;
    (5)具有一定的人際交往和溝通能力;
    (6)了解各種工作職責(zé)和程序,能夠勝任臨床各個(gè)班次的護(hù)理工作,為病人提供有效的護(hù)理,無(wú)護(hù)理事故、重大護(hù)理差錯(cuò)及護(hù)理糾紛發(fā)生。作為整個(gè)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的兒童醫(yī)院,我們面臨的患兒多及復(fù)雜,首先要學(xué)會(huì)尊重患兒及家長(zhǎng),學(xué)會(huì)處理各種紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系,始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動(dòng),以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心,接待每位病人,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作常規(guī),學(xué)會(huì)在保證病人的利益不受損害的同時(shí)保護(hù)自己,從細(xì)微之處做起,力求服務(wù)于病人開(kāi)口前,讓病人稱(chēng)心,讓家屬放心。在規(guī)范化培訓(xùn)課程開(kāi)始,護(hù)士長(zhǎng)就對(duì)我們進(jìn)行了護(hù)理安全教育,要求掌握遵照法律程序處理護(hù)患矛盾的能力,以便正確認(rèn)識(shí)和處理護(hù)患糾紛。經(jīng)過(guò)一年多的規(guī)范化崗位培訓(xùn),我增強(qiáng)了法律意識(shí)和防范意識(shí)、,能夠熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作,能夠規(guī)范的書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄,能熟練掌握各種急救藥品、器械、搶救儀器的使用,加強(qiáng)專(zhuān)科業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),邊學(xué)邊問(wèn),向護(hù)士長(zhǎng),高年資的老師,同事虛心請(qǐng)教,并利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。去年被院評(píng)為“穿刺能手”。在醫(yī)院潛移默化的文化氛圍中、在醫(yī)院良好成才的平臺(tái)上,我感受到了自己心靈的成長(zhǎng)與知識(shí)技能的進(jìn)步!
    通過(guò)規(guī)范化培訓(xùn),我感到自己存在的不足,明確了自身的職責(zé)和目標(biāo)。要做一名優(yōu)秀的護(hù)士,特別是優(yōu)秀的急診室的護(hù)士,不但要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),熟練地操作技能,還要具備良好的心理素質(zhì),高度的責(zé)任心,團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體主義精神,還要有兒科護(hù)士應(yīng)具備的愛(ài)心,關(guān)心,耐心,細(xì)心。以上是我對(duì)規(guī)范化培訓(xùn)的心得體會(huì),今后,我要以的護(hù)理,規(guī)范的`服務(wù)行為,熟練的業(yè)務(wù)技術(shù),達(dá)到患兒及家長(zhǎng)的滿(mǎn)意。
    通過(guò)這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺,雖然只有短短的幾個(gè)小時(shí),在兩位優(yōu)秀的老師的指導(dǎo)下,通過(guò)觀摩學(xué)習(xí),用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來(lái),然后在培訓(xùn)會(huì)上跟大家一起探討,點(diǎn)評(píng)哪里做得好,哪里還做得不夠。
    我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。在這次培訓(xùn)中,老師們講授了:學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和微笑;學(xué)會(huì)著裝莊重,舉止得體;了解交際要點(diǎn),提高交際能力,把握每一個(gè)機(jī)會(huì),不錯(cuò)失優(yōu)良客戶(hù);提升職業(yè)公信度,贏得客戶(hù)的信賴(lài),增加客戶(hù);用包容的心態(tài)去看待事物,通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象??傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶(hù)留下美好的印象。
    文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉,一聲“您好”所能包容的,它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶(hù)服務(wù),一切從客戶(hù)利益出發(fā)的思想??蛻?hù)來(lái)到銀行,本身就是對(duì)銀行的一種信任,一種支持。銀行在服務(wù)時(shí)理應(yīng)急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,盡可能為客戶(hù)提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶(hù)的思想,正確地理解客戶(hù)的需求,客戶(hù)沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶(hù)長(zhǎng)期的理解和信任。
    執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十四
    3月26日-29日,我參加了省聯(lián)社在鄭州市金水區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社組織的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn),有幸聆聽(tīng)了專(zhuān)業(yè)資深老師講座,接受指導(dǎo),她們?cè)诜?wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
    網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作是省聯(lián)社為提升全省網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平,加快營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐,加速人力資源整合,改善客戶(hù)體驗(yàn),提升全行自主品牌形象的重要舉措。
    當(dāng)今社會(huì),銀行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。在銀行本身差異越來(lái)越小的情況下,誰(shuí)有先進(jìn)的信息技術(shù)、科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理方式、獨(dú)具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務(wù),誰(shuí)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地;否則就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。從中我們不難看出,企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)的重大意義。我們唯有創(chuàng)建自己獨(dú)特的企業(yè)文化,提升我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提供超值的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足顧客日益增長(zhǎng)的需求,挽留顧客。
    通過(guò)這次省聯(lián)社組織的服務(wù)導(dǎo)入培訓(xùn)我受益匪淺,雖然只有短短的幾天,我感到了自已的變化很大,心態(tài)年輕了,也更有了激情和活力。在幾位優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)老師的指導(dǎo)下,通過(guò)觀摩學(xué)習(xí),并參與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的導(dǎo)入實(shí)踐,通過(guò)老師用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來(lái),然后在培訓(xùn)會(huì)上跟大家一起探討,點(diǎn)評(píng)哪里做得好,哪里還做得不夠。我深刻體會(huì)到,這幾天的培訓(xùn)洗禮,觸動(dòng)著我的每一根神經(jīng),內(nèi)心總在充斥著“服務(wù)就是銀行的最大競(jìng)爭(zhēng)力?!?BR>    從這次規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn)中,我清晰的明白了什么是服務(wù)?服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說(shuō)我們要站在客戶(hù)的角度想問(wèn)題,滿(mǎn)足顧客的需要,這就是服務(wù)。而如何為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?這就需要我們具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問(wèn)訊好;三不怕:不怕臟、不怕累、不怕煩;學(xué)會(huì)感激體諒客戶(hù),一切為客戶(hù)著想,洞察先機(jī),將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在客戶(hù)表達(dá)前完成。
    時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,現(xiàn)在省聯(lián)社為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造信用社良好的企業(yè)形象,推動(dòng)和促進(jìn)全社各項(xiàng)改革下了很大的工夫,又制定了柜員服務(wù)管理辦法和柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)??吹叫庞蒙绨l(fā)展的巨大潛力,增加了我們對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。下面我針對(duì)我們?nèi)粘9ぷ鳡顟B(tài)的不足,檢點(diǎn)自己,說(shuō)說(shuō)想法。農(nóng)信的服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿(mǎn)腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。其實(shí)客戶(hù),就是我們每天都要面對(duì)的“考官”。
    “以客戶(hù)為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶(hù)共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶(hù)的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶(hù)為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶(hù)內(nèi)心世界中,真正把握客戶(hù)的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶(hù)的思想,正確地理解客戶(hù)的需求,客戶(hù)沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶(hù)長(zhǎng)期的理解和信任。
    之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過(guò)明顯,另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著?,F(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿(mǎn)足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí),切實(shí)為不同客戶(hù)提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
    “深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶(hù),要時(shí)刻把客戶(hù)放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶(hù)的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識(shí)最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶(hù)的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想。不同客戶(hù)的需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。為客戶(hù)服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶(hù)需求。
    信用社面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng),面對(duì)客戶(hù)千差萬(wàn)別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照省聯(lián)社制定的.操作流程去做就能做出來(lái)的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全社每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃結(jié)合起來(lái),新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來(lái)。我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
    有問(wèn)必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無(wú)可挑剔。這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問(wèn)這些規(guī)范我們做到了多少?客戶(hù)對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
    現(xiàn)在每天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)很多,設(shè)置大堂經(jīng)理來(lái)主動(dòng)解答客戶(hù)疑問(wèn),引導(dǎo)客戶(hù)辦理各項(xiàng)手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺(tái),將對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率,也能在一定程度上緩解客戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間等候帶來(lái)的壓力。
    我們信用社一直堅(jiān)持銀行價(jià)值在于客戶(hù)價(jià)值,吸引客戶(hù)的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。客戶(hù)的需要及滿(mǎn)意程度是信用社最需要關(guān)注的方面,是安身立命之本和發(fā)展壯大之源。在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,金水信用社始終堅(jiān)持服務(wù)工作軟、硬件一起抓,在強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)的同時(shí),不斷創(chuàng)新服務(wù)手段。
    我們信用社倡導(dǎo)樹(shù)立“勤、快、嚴(yán)、實(shí)”的工作作風(fēng):“勤”就是勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤積累、勤鍛煉。工作中要積極主動(dòng),不等不靠,勇于開(kāi)拓?!翱臁本褪且旃?jié)奏、高效率,盡快掌握情況,進(jìn)入角色,做本職工作的行家里手。“嚴(yán)”就是嚴(yán)格要求自己,務(wù)求作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)肅,力戒飄浮,力戒空談,力戒弄虛作假?!皩?shí)”就是在生活中做老實(shí)人,辦老實(shí)事,實(shí)實(shí)在在,光明磊落;在工作中辦實(shí)事、說(shuō)實(shí)話(huà)、報(bào)實(shí)情,踏實(shí)努力,務(wù)實(shí)肯干,認(rèn)真扎實(shí)地履行好自己的崗位職責(zé)。
    我們信用社和以前相比有了質(zhì)的飛躍,營(yíng)業(yè)室是新裝修的,一切都是嶄新的,所有的硬件設(shè)施都是金水區(qū)聯(lián)社最領(lǐng)先的,我為能在此工作感到驕傲和自豪,這也是幾代信合人汗水澆筑的。隨著社會(huì)大環(huán)境的改變,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信用社進(jìn)入了前所未有的黃金發(fā)展時(shí)期,作為一名農(nóng)信金融機(jī)構(gòu)的新員工,歷史為我們創(chuàng)造了機(jī)遇,我們要抓住機(jī)遇,開(kāi)拓進(jìn)取,在全省農(nóng)村信用社的舞臺(tái)上,充分展示金水信用社的能力,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)的優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)和先進(jìn)標(biāo)兵,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我會(huì)在今后的工作中自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高綜合優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力,嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的農(nóng)信員工。
    屈原有兩句名言,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,今天的我們,會(huì)尋著前人留下的足跡,不斷努力,不斷探索,為不斷發(fā)展壯大農(nóng)村金融事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!