旺季營銷工作總結(jié)經(jīng)驗(精選20篇)

字號:

    定期進行總結(jié)可以鞏固學(xué)習(xí)的成果,提高記憶力。撰寫總結(jié)時要注重邏輯性和條理性,避免隨意跳躍或重復(fù)論述。請關(guān)注以下總結(jié)范文,通過學(xué)習(xí)它們的優(yōu)點和特點,我們能夠提升自己的寫作水平。
    旺季營銷工作總結(jié)經(jīng)驗篇一
    “我在套圈游戲時套中了一提紙。”“我套中了兩樣?xùn)|西,比你更厲害!”12月24日上午,成都銀行“芙蓉錦程薈幸福社區(qū)嘉年華”活動走進天回鎮(zhèn)街道,為居民們帶來了一場別開生面的新年游園會。活動現(xiàn)場,成都銀行天回鎮(zhèn)支行的工作人員向居民們送上互動好禮,居民們爭相參與互動,現(xiàn)場十分熱鬧。
    以前舉辦游園活動,總要搭彩門、掛紅燈,熱鬧程度堪比過大年?,F(xiàn)在,為了豐富轄區(qū)居民的精神文化生活,我們也來辦一場熱熱鬧鬧的游園會。”隨著主持人的介紹和現(xiàn)場喜慶音樂的響起,游園會正式開始。簽到完成后,居民們領(lǐng)取“卡片”,做完一個游戲就找工作人員蓋一個章,游戲完成后即可獲得一份精美的禮品。
    據(jù)了解,游園會現(xiàn)場共設(shè)有6種類型的游戲。居民們不僅可以體驗摸福字、新春納福、猜謎語等傳統(tǒng)的祈福納祥活動,還可參與幸運夾彈珠、套圈類型的懷舊游戲,感受濃厚的現(xiàn)場氛圍?!拔液团笥岩黄饋韰⑴c的,知道好多燈謎謎底,一直在做提示,希望大家都能贏走獎品。謝謝銀行的福利,今天玩得很開心?!鄙鐓^(qū)居民劉阿姨笑著說道。
    在普及完金融方面的基本知識和成都銀行天回鎮(zhèn)支行的基本信息后,本次游園會開啟了抽獎環(huán)節(jié)?,F(xiàn)場的居民們踴躍參與,凡答對題目者便可上臺去抽取獎品。“我抽中了一等獎,獲得了由成都銀行送出的一袋大米,還玩遍了游園會的游戲,獲得了一條圍巾,可以說是‘滿載而歸’。”居民張大爺高興地說道?!皩W(xué)了知識還能得到獎品,實在是一舉兩得?!薄伴_始我是一個人來的,后來覺得今天的活動真的很棒,趕緊打電話叫了院落的鄰居們也來參與。”……在活動現(xiàn)場,居民們對當天的活動稱贊不已。
    據(jù)了解,本次活動吸引了周邊百余名居民參與,銀行送出的好禮更是目不暇接,引得居民們不斷點贊。“當天的活動非常成功,今后我們銀行還將繼續(xù)與街道、社區(qū)一起,把幸福與快樂送到社區(qū)居民的家門口!”成都銀行天回鎮(zhèn)支行行長馬力表示。
    旺季營銷工作總結(jié)經(jīng)驗篇二
    今年年中,公司對組織機構(gòu)及管理人員進行了調(diào)整,精減了機構(gòu),撤消了經(jīng)營部,將采購劃入,成立了營銷部,擴大了營銷隊伍,取得了一定的成效。
    1、人員思想意識方面。
    人員思想意識的快速轉(zhuǎn)變,是決定營銷管理工作順利開展的決定性因素。因此,營銷部把與營銷員的交流溝通貫穿于管理工作的始終,通過多次召開會議與營銷員們面對面進行溝通交流,使他們認清公司當前形勢,緊密結(jié)合營銷工作實際的要求,制定并強化目標量、回款率的績效考核制度,有效的促進營銷員從思想意識上快速進行轉(zhuǎn)變。
    2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩(wěn)定的營銷隊伍。
    目前,營銷部共有業(yè)務(wù)人員13人,雖然是從不同的崗位轉(zhuǎn)崗過來,他們很快熟悉并熟練掌握了業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。對這13名業(yè)務(wù)人員,營銷部按業(yè)務(wù)對象和重點進行了劃分,共分為5個業(yè)務(wù)小組。各組之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。
    3.完善內(nèi)部管理機制,理順管理流程。
    首先,出臺了《營銷部人員業(yè)務(wù)分組管理辦法》,對業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象范圍作出了明確的規(guī)定;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。
    根據(jù)董事會上通過的《20xx年崗位說明書》中相關(guān)規(guī)定,進一步完善工資分配方案,對營銷人員的工資分配與業(yè)績掛鉤、與回款率掛鉤,杜絕崗位掛空現(xiàn)象。對不能勝任營銷人員及時清理處理,真正做到績效與崗位掛鉤與員工掛鉤,充分調(diào)動了業(yè)務(wù)人員的工作積極性。
    為有效理順部門內(nèi)部管理,先后建立了合同評審流程、完善訂單登記臺賬、發(fā)貨管理臺賬、外協(xié)件檢驗登記臺賬和售后服務(wù)臺賬等業(yè)務(wù)流程細節(jié)。針對新劃入的采購業(yè)務(wù),規(guī)范采購管理,提高資金使用效率,制定了《比價采購管理辦法》。
    旺季營銷工作總結(jié)經(jīng)驗篇三
    20xx年在行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的幫助配合下,我們營業(yè)部全體員工認真學(xué)習(xí)、貫徹和落實各項規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“xxx”,以服務(wù)工作為中心,結(jié)合營業(yè)部的工作實際,充分發(fā)揮營業(yè)部的服務(wù)窗口形象,做好全行的會計結(jié)算業(yè)務(wù),為我行的全年工作做一份努力。
    做為支行營業(yè)部,是一個大型綜合網(wǎng)點,既是對外服務(wù)窗口,又是全行的業(yè)務(wù)處理中心,我們認為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理,對外做好服務(wù)工作,對內(nèi)做好結(jié)算工作。
    1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠,春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要,從人民銀行取2款1.5億,春節(jié)一過,又向人民銀行回籠了6500萬現(xiàn)金。
    2、對每年二次的學(xué)校收費我們在人員上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合,對收回的現(xiàn)金及時清點入庫,并及時開出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學(xué)校,將款項及時劃入財政。
    3、做好春節(jié)及5.1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點的安全保衛(wèi)工作,考慮到營業(yè)部人員比以往減少,在節(jié)前即通知各網(wǎng)點要求做好入庫錢鈔的標準質(zhì)量,以加快回籠資金的入庫,減少庫存。
    4、參加xxx大型演唱會的門票出售收款工作,并按排好相關(guān)的各項工作,保證在此期間的資金人員安全。
    5、上半年協(xié)調(diào)三個部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作,并對相關(guān)企業(yè)進行業(yè)務(wù)及電腦知識上的培訓(xùn),努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。
    至下半年,為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù),在行長室關(guān)心下由營業(yè)部與公司業(yè)務(wù)部負責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作,除了安裝與業(yè)務(wù)知識宣傳外,我們更做好對電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作,一年來未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯劃或漏劃等差錯。
    6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期測試及投產(chǎn)工作。
    7、配合xx支行做好對xx公司售房款的接款及清點工作。
    8、做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作,在11月完成了帳務(wù)上收工作,同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯工作。
    9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團帳戶)。
    10、應(yīng)電信局的邀請,由xx對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓(xùn)。
    11、代理業(yè)務(wù)處理從個人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到營業(yè)部處理,并將全行各儲蓄網(wǎng)點的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中,提高工資入戶的速度,滿足客戶要求。
    12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作,共戶總金額,同時這些帳戶也予以銷戶處理。
    13、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷,由營業(yè)部管庫人員進行交接,同時,業(yè)務(wù)人員從營業(yè)部劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。
    14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行,加強了保證金及委托貸款的管理與控制。
    15、676臺支付密碼器的`更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
    營業(yè)部集中了全行會計業(yè)務(wù)的大后臺,相對其他所有網(wǎng)點在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高,而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附,只有提高了業(yè)務(wù)處理能力,才能為客戶服務(wù)好。
    1、我們利用每星期二的例會,進行服務(wù)講評,指出員工在臨柜服務(wù)中的不足,并按員工的臨柜表現(xiàn)進行獎勵與處罰,以提高整體服務(wù)水平。
    2、在服務(wù)講評后進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),特別是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn),今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快,如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務(wù)上收,都要求每位員工及時了解掌握,仔細應(yīng)付,從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶,提高服務(wù)水平。
    3、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求,在行長室的多次努力下,市分行科技部為我行解決了程序問題,目前這項工作順利開展,滿足了地稅局對我行的服務(wù)要求。
    4、tm機的錢箱由各網(wǎng)點自行安裝,為營業(yè)部節(jié)約半個勞動力,因xx所撤并后營業(yè)部的柜面壓力明顯增加,我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力,同時將代理業(yè)務(wù)集中在二個窗口,并設(shè)一個“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口,以分流客戶,改變各種客戶一堆扎的局面,經(jīng)過努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展。
    旺季營銷工作總結(jié)經(jīng)驗篇四
    20xx年是我區(qū)飛速發(fā)展的一年。一年來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市各部門單位的關(guān)心支持下,在我區(qū)廣大干群的團結(jié)拼搏下,從資源保護到綜合整治、從基礎(chǔ)設(shè)施到景點開發(fā)、從宣傳推介到管理服務(wù),無論是硬件建設(shè)還是軟件建設(shè),我們各個方面均取得長足進展,重點工作全面完成。20xx年,我區(qū)共接待游客近萬人次,實現(xiàn)旅游收入多萬元,分別比上年同期增長%、%。
    (一)開發(fā)建設(shè)不斷加快。
    20xx年,我們以舉辦節(jié)暨’20xx中國xx節(jié)為契機,全面加快項目開發(fā)建設(shè)進程,爭時間、搶速度、保質(zhì)量,按序時進度完成各項建設(shè)任務(wù)。
    ——項目建設(shè)全面完成。今年累計投入資金多萬元完成了公園一期工程建設(shè),建成了科普影視廳、古農(nóng)具展示廳、竹制茶樓、柿子林等景點,開通了風(fēng)光水上游覽線;對景區(qū)大門進行了改造,增設(shè)了土特產(chǎn)品商店、古壽圣寺碼頭、售票房以及其他綜合用房。
    ——生態(tài)環(huán)境逐步美化。遵循“在開發(fā)中保護,在保護中開發(fā)”的原則,完成了古壽圣寺大雄寶殿、壽圣寺院內(nèi)亮化工程及東側(cè)景觀綠化工程,景區(qū)四期綠化工程以及畝成片林栽植工程,對景區(qū)環(huán)湖路部分地段進行了綠化補植工作,累計栽種香樟、合歡、楊柳等各類樹木多萬株,栽植水生植物多萬株,種植草坪近萬平方米,景區(qū)綠化覆蓋率達%以上。
    過去的一年,酒店在探索中前進,在開拓中進取,積累了豐富的經(jīng)驗,取得了一定的成績。現(xiàn)對今年工作總結(jié)如下。
    旺季營銷工作總結(jié)經(jīng)驗篇五
    銀行在行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與全行員工的共同努力下,加班加點,真抓實干,積極開拓市場,細分客戶,爭奪資源,搶占先機。截至今日,營銷工作已開展20余天,工作進展較為順利,各項指標完成率已高于本月計劃,在全區(qū)排名進入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺季營銷工作中積累的經(jīng)驗,談一談我個人的一些想法與工作體會:
    一、爭奪優(yōu)秀客戶資源,加大存款營銷力度。截至本月19日,我行對公存款時點新增11419萬元,名列全區(qū)第二,計劃完成率496%,居全區(qū)首位。個人存款時點新增804萬,計劃完成率22.98%,在全區(qū)中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績,與行領(lǐng)導(dǎo)的積極營銷和全行員工的共同努力是分不開的。對公存款方面,我行成功營銷了錦州鐵路局下屬的錦鐵房產(chǎn)開發(fā)公司,幫助我行對公存款實現(xiàn)幾千萬的增長。對私方面,在前臺一線,我們用最好最真誠的服務(wù)留住鐵路行已有客戶的同時,成功營銷大批同業(yè)其他銀行客戶。為大客戶辦理理財金卡,提供vip服務(wù)。在中天證券公司設(shè)立駐點營銷人員,日均開卡量達到10張以上,且較多為投入大量資金進行炒股的優(yōu)秀客戶。
    二、大力宣傳推廣理財產(chǎn)品,搶占同業(yè)產(chǎn)品市場行領(lǐng)導(dǎo)充分認識到營銷并非推銷,宣傳策略尤為重要。在電子滾動屏上時時更新理財相關(guān)信息,在營業(yè)大廳醒目位置擺放理財產(chǎn)品的宣傳折頁,這些措施幫助柜員與個人業(yè)務(wù)顧問下一步的營銷做了較好的鋪墊。而我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)的同時不放過任何一個銷售的機會。積極把握當下利息較低的機會,銷售沒有利率風(fēng)險并有收益保障的儲蓄型保險,在美元等國際貨幣貶值的背景下,為客戶推薦保值方面比較穩(wěn)定的理財產(chǎn)品——黃金。對在前臺辦理業(yè)務(wù)同時打出貸記卡申請表的客戶積極營銷,不放過為每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機會。通過行領(lǐng)導(dǎo)的多方營銷與經(jīng)辦人員的共同努力,截至今日,我行在對私存款時點新增804萬的情況下,利得盈和儲蓄性保險銷售金額總和累計突破百萬元。實物黃金銷售1260克,計劃完成率157.5%,全區(qū)名列第五位。貸記卡累計營銷135張,計劃完成率61.36%,全區(qū)排名第五位。
    三、在經(jīng)濟前景看好,股指反彈的情況下積極推進基金營銷。我國經(jīng)濟形式一片繁榮,gdp增長速度更是達到了8.7%,股指一度從最低的1800多點增長到3478點,,中國經(jīng)濟增長速度繼續(xù)超過8%已經(jīng)毫無懸念。我行利用中國資本市場大好全球經(jīng)濟復(fù)蘇的有利機會,充分利用每位行員工手中的客戶資源,對基金進行大力營銷,不僅為客戶帶來了可觀的收益,幫助完成我行的基金銷售計劃,更加贏得了客戶的口碑,為接下來的基金銷售工作開了一個好頭。
    四、依據(jù)國家政策走勢,加大住房貸款投放力度。09年錦州房價增幅一直居全國前列,進入20,房價增長放緩,許多觀望的買房人開始購買房產(chǎn),我行領(lǐng)導(dǎo)與個貸部客戶經(jīng)理整合客戶資源,查找以往有購買意向的相關(guān)客戶,與其聯(lián)系并介紹我行相關(guān)的房貸政策,在保證投放的每一筆貸款沒有任何風(fēng)險的情況下積極營銷,截至19日,我行房金業(yè)務(wù)取得了時點余額新增467.07萬的佳績,計劃完成率46.71%,居全區(qū)第4位。
    五、柜面人員與大堂人員積極配合,電子銀行業(yè)務(wù)取得較快發(fā)展。電子銀行業(yè)務(wù)簡化了客戶的操作,幫助客戶更加便捷的辦理業(yè)務(wù),不過后續(xù)的注冊、激活等程序較為繁瑣。為了簡化營銷流程,在我們柜面人員為客戶辦理簽約手續(xù)后,大堂中的工作人員積極配合,利用手機、電腦、電話等設(shè)備幫助客戶完成注冊、激活,我行工作人員為客戶辦理售后服務(wù)工作,使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心,增強了客戶對我行的滿意度與忠誠度。電子銀行的營銷同樣取得了不錯的成績,其中企業(yè)高級版計劃完成率更是達到66.67%,在全區(qū)名列前茅。以上成績是行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與全行員工共同努力的結(jié)果,這20幾天來,行領(lǐng)導(dǎo)積極動員,以身作則,全行員工不辭辛苦,加班加點,付出了比平日里更多的汗水和辛勞,換來了__行一季度營銷的開門紅。我深知進入一季度以來錦州同業(yè)銀行間的競爭會更加激烈,營銷一線已經(jīng)成為了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,但我同時相信,鐵路行全體員工會在守住已有陣地的同時,在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)沖鋒下,搶占更為廣闊的市場,創(chuàng)下更加優(yōu)秀的成績。
    旺季營銷工作總結(jié)經(jīng)驗篇六
    一踏上這個演講臺,我就忍不住有些激動。因為就在一年前,我就是在這個演講臺上,在分行新的用工機制的召喚下,暢談參加競聘的理由,放飛獻身某某的理想,由一名客戶經(jīng)理競聘為營業(yè)部某行主任。而如今,歲月輪回,我又由營業(yè)部某行主任重新回到了客戶經(jīng)理的崗位。我不知道今天我是以一個成功者的身份,還是以一個失敗者的身份站在這里,但無論成功還是失敗,我都想對自己某行一年來的營銷工作做一總結(jié)。一年來的營銷甘苦使我總結(jié)出來四個字,那就是“誠、勤、細、新”。
    所謂“誠”,就是要講誠信。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。
    20__年3月,在一次朋友的婚宴上,我與滄縣某化工廠的財務(wù)會計相識。初次見面,我便從交談中得知該廠近幾年經(jīng)營紅紅火火,發(fā)展勢頭十分迅猛。一個念頭立刻從我的腦海里閃過:“如果這家企業(yè)能夠在我們某某開戶肯定能帶來一系列可觀的效益?!钡诙?,我便來到這家企業(yè),登門拜訪了這位財務(wù)會計朋友。人家知道了我的來意后,一方面對我的敬業(yè)精神表示贊賞,但也同時對開展業(yè)務(wù)合作流露出了為難之情,因為他們長期在商業(yè)銀行開戶,對某某知之甚少。第一次上門公關(guān)多少有點令人沮喪,但我卻沒有因此失去信心,因為人家對我挺客氣,這就給了我們下一次接觸的可能,另外人家確實對某某不了解,這也就又給了我們下一次接觸的話題。就這樣,從3月到6月,每隔10多天,我總要去這家企業(yè)“串一次門”,介紹介紹某某業(yè)務(wù),拉拉家常,漸漸地成了這家企業(yè)財務(wù)科的熟客,以致他們開玩笑說我不像是銀行的員工,倒像是保險公司的業(yè)務(wù)營銷員。一次,在“串門”的時候,我無意間聽說財務(wù)科長這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發(fā)愁,這是一筆100萬元的原料款,欠款方是大港油田,由于款子一拖再拖了3個月,企業(yè)的流動資金已出現(xiàn)了緊張狀況。于是,我主動找到財務(wù)科長,提出了由我一試的請求。在接下來的一個月里,我利用休假時間,頂酷暑,冒高溫,三下南大港,借助多方關(guān)系,終于使這筆款項以現(xiàn)金方式收回。在收到款項的那一天,這位財務(wù)科長高興地說了兩個想不到:真想不到你有如此大的能量,拖了幾個月的貨款跑了三次就收回來了;真想不到你作為一個局外人竟能像朋友一樣如此真誠熱情地給予企業(yè)那么大的幫助。接下來發(fā)生的事情大家可能想象得到了,這家企業(yè)主動將基本結(jié)算戶挪到分理處,成了分理處的“鐵戶”,目前日均存款額100萬元,月均結(jié)算量達300萬元。所謂“勤”,就是要勤談,勤跑。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。今年1月,我從朋友處了解到滄縣張官屯鄉(xiāng)小白洋橋村有幾位皮貨加工個體戶生意十分興隆,但卻經(jīng)常因與地處浙江的購貨方之間沒有達成一種良好的資金結(jié)算方式而影響生產(chǎn)。為此,我從這條信息入手,帶著朋友多次深入該村,走家串戶宣傳我行的速匯通業(yè)務(wù),終于使他們認識到這一結(jié)算方式的優(yōu)勢,輾轉(zhuǎn)30里地將農(nóng)信社的200萬元款項一次性存入我分理處,打了一個“千里單騎拉存款”的漂亮仗,為分理處突破地域限制,向外拓展市場積累了經(jīng)驗。所謂“細”,就是要細致入微。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。今年“非典”期間,我發(fā)現(xiàn)來分理處兌換零幣鋼崩的客戶特別多,我就在想:“客戶偏好鋼崩而不喜歡紙幣應(yīng)該是出于衛(wèi)生的考慮,如果這種習(xí)慣成為一種趨勢,那么商家在這段時期對于鋼崩的需求肯定會大大增加,這說不定會為我們的增存提供潛在的商機?!?BR>    于是那段時間我一有空就去分行領(lǐng)一元的鋼崩,吃力地提回分理處儲備,果然,在隨后的一次營銷中,這些鋼崩顯示出了巨大的威力。在分理處右側(cè)是一家大型商廈,是各家銀行必爭之地,由于在工行開戶,在分理處是零存款。為能在市場中分得一杯羹。在非典時期商廈硬幣最為緊缺的關(guān)鍵時刻,我們送零幣上門,緩解了商廈找零錢難的壓力,讓商廈老總很受感動,一下子從其他分行轉(zhuǎn)來存款50萬元,從此后,商廈在分理處的存款一直保持在70萬元左右,實實在在地為分理處的發(fā)展創(chuàng)造了新的契機。
    所謂“新”,就是要創(chuàng)新服務(wù)方式,營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機地結(jié)合起來,最大限度地滿足客戶日益提高的服務(wù)需求。在今年“雙節(jié)”期間省行組織的“金融套餐”推介營銷中,我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產(chǎn)品間業(yè)務(wù)特點的比較,要與客戶的特點相結(jié),與產(chǎn)品的特點相結(jié)合,與分理處的特點相結(jié)合,改變了過去粗放式的宣傳營銷模式,創(chuàng)造了一種“以理財方式進行宣傳營銷”的新思路,如我們針對“兩節(jié)”期間學(xué)生放假、長輩給孩子壓歲錢的有利時機,大力營銷羊年生肖卡;針對春節(jié)期間股市休市、一部分股民不愿持股過節(jié)的有利時機,大力營銷7天期通知存款;針對國債發(fā)售的有利時機,大力營銷教育儲蓄等都取得了良好的效果,“如果你不知如何去宣傳,那么你就用理財?shù)姆绞絹硇麄鳌币殉蔀榉掷硖巻T工掛在嘴邊的“口頭禪”,以致不少客戶經(jīng)常拿著“金融套餐”宣傳單找到分理處要求員工幫忙理財,極大地帶動了相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售。一年來,在我的帶領(lǐng)下,分理處存款由往年的年均增長400萬發(fā)展到當年新增1500萬,我個人在這期間共為分理處吸收黃金客戶存款800余萬元,占整個分理處新增存款的50%。然而,巨大成功的背后也留有巨大的遺憾,一年來連續(xù)忙碌的營銷使我忽視了自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,在此次分行新一輪的競聘中,由于綜合業(yè)務(wù)知識不過硬,我最終未能入圍。記得在得知考試結(jié)果的那天下午,朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都哭了,她們說:“某人,我們真恨你啊!”是啊,我也恨自己不爭氣。某某是無情的,在今后日益激烈的現(xiàn)代商業(yè)銀行競爭中,某某需要的是綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的復(fù)合型人才,如果不能緊跟時代的步伐,加倍努力地提高自己,最終面臨的只能是淘汰。然而,某某又是有情的,只要我臥薪嘗膽,奮發(fā)向上,這次的失敗將是我下一次起飛的新的平臺!
    旺季營銷工作總結(jié)經(jīng)驗篇七
    1.創(chuàng)意是金錢,策劃顯業(yè)績,思考才致富
    2.知道是知識,做到才智慧,多做少多說
    3.積極激勵我,多勞多收獲,汗水育成果
    4.夢想聚團隊,團隊鑄夢想,激情快樂人
    5.把握真人性洞悉真人心成就真人生
    6.做事先做人,銷售先銷己,掙錢先奪心
    7.心態(tài)要祥和,銷售傳福音,服務(wù)獻愛心
    8.目標明確,挺進高峰,人人奮勇
    9.激發(fā)潛能多簽單,吃定經(jīng)理榮譽餐
    10.旅游是獎勵,大家來爭取,你能我也能,萬元搶先機
    11.隊名:超能勇士;口號:超越自我,超越夢想!
    12.百折不撓追求卓越,永攀新高
    13.快速舉績拔頭籌目標鎖定爭第一
    14.破零保底不著急,大單小單不介意
    15.組織要發(fā)展,全員來增員,上下齊努力,團隊高士氣
    16.推銷始于拜訪,活動要有方向,拒絕不必沮喪,專業(yè)行銷路長
    17.挑戰(zhàn)紀錄高目標心中有夢就最超
    18.風(fēng)起云涌戰(zhàn)事起一致對外人心齊
    19.全員齊動,風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中
    20.快樂工作,心中有夢,齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)
    21.一馬當先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底
    22.三心二意,揚鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一
    23.主動出擊,搶得先機,活動有序,提高效率
    24.風(fēng)起云涌,人人出動,翻箱倒柜,拜訪積極
    25.時不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績
    26.落實拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦
    27.全員實動,開張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡
    28.本周舉績,皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營
    29.目標明確,堅定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營
    30.行銷起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)
    31.素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌
    32.面對變化,理性對待,充分溝通,誠意配合
    33.成功靠朋友,成長靠對手,成就靠團隊
    34.初生牛犢,盡顯神威,當仁不讓,舍我其誰
    35.付出一定會有回報
    36.相信自己,相信伙伴
    37.不怕苦的人,苦半輩子
    38.服務(wù)三一五,回訪老客戶
    39.紅五月里拜訪忙,業(yè)績過半心不慌
    40.六一銷售少兒險,天賜良機正當前
    41.氣象萬千新風(fēng)貌,全員舉績開門紅
    42.人人心中有目標,失敗成功我都要
    43.失敗與挫折只是暫時的,成功已不會太遙遠
    44.成功者決不放棄,放棄者決不成功
    45.春光乍現(xiàn),拜訪爭先,客戶服務(wù),情義無限
    46.大踏步,大發(fā)展;人有多大勁,地有多大產(chǎn)
    47.因為有緣我們相聚,成功靠大家努力
    48.風(fēng)險越大,銷售員越不愿意拜訪客戶
    49.銷售的第二步就是把自己銷售給自己
    50.銷售永遠是“如何”比“為何”重要
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
    推薦度:
    點擊下載文檔
    搜索文檔
    旺季營銷工作總結(jié)經(jīng)驗篇八
    中行卡五一獻禮,金喜來找你!
    二、參加活動卡種
    長城系列信用卡、中銀系列信用卡
    三、活動時間
    4月30日-5月3日
    四、活動內(nèi)容
    (1)一重禮---商場、超市購物大抽獎
    活動期間,在指定商場、超市持卡累計消費滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎活動。
    萬亞商場標準:當日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動,活動中將抽出5名幸運客戶,每人獎勵500元商場購物券。
    時代超市標準:單筆消費滿99元即可參加抽獎活動,每個超市將抽出50名幸運客戶,每人獎勵價值100元超市券。
    (2)二重禮---刷卡贏金活動
    凡活動期間,消費累計滿3000元即可參加抽獎贏金活動(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動),該抽獎活動按發(fā)卡歸屬地進行抽獎,吳江獎項設(shè)置如下:
    特等獎1名獎勵10g金條一根
    【范例】
    一、活動目的
    營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,方便群眾生活。
    二、活動時間
    12月1日---12月30日
    三、活動組織
    本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行,揚州銀通公司(協(xié)辦),中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。
    四、宣傳主題
    刷銀聯(lián)卡,安全健康,時尚的選擇。
    五、活動規(guī)則
    12月1日12月30日,凡持卡號6打頭的銀聯(lián)標準卡在儀征市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎,獎項如下:
    特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)
    一等獎30名,各獎勵400元等值獎品
    二等獎90名,各獎勵200元等值獎品
    三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品
    兌獎方式:持卡人聯(lián)機抽獎獎項憑標有儀征市銀行卡活動x等獎的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(儀征市解放西路106號人民銀行內(nèi)),咨詢電話82660688,兌獎日期為中獎次日至12月日----1月30日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:3011:30,獎項逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎。
    【銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動方案】銀行活動方案(2)|返回目錄
    一、活動的意義
    開展銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動(以下簡稱宣傳教育活動)是中國銀行業(yè)協(xié)會自律工作委員會文明規(guī)范服務(wù)系列活動內(nèi)容之一,旨在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》,規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為,提高銀行從業(yè)人員整體素質(zhì)和職業(yè)道德標準,倡導(dǎo)誠信、合規(guī)、盡職的職業(yè)價值理念,建立健康的銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化,維護銀行業(yè)良好信譽,促進銀行業(yè)的健康發(fā)展。
    二、活動內(nèi)容
    (一)編輯出版《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守解讀》
    《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》已經(jīng)中國銀行業(yè)協(xié)會第六次會員大會審議通過。為了幫助廣大銀行從業(yè)人員學(xué)習(xí)、理解、掌握進而踐行職業(yè)操守規(guī)定,協(xié)會從業(yè)人員職業(yè)操守編寫小組編寫了《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守解讀》,對操守具體條文逐一進行闡述,選擇若干現(xiàn)實事例進行點評,并附上相關(guān)法律法規(guī),基本做到了切合實際,通俗易懂,便于學(xué)習(xí)掌握,已經(jīng)有關(guān)專家審閱。在此次活動中,由協(xié)會負責(zé)組織印刷出版《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》和《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守解讀》,各地銀行業(yè)協(xié)會和銀行組織征訂,下發(fā)銀行從業(yè)人員學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行。
    (二)深入開展《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀學(xué)習(xí)活動
    各銀行首先組織員工自學(xué)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀,在員工自學(xué)的基礎(chǔ)上,銀行組織培訓(xùn),結(jié)合本行現(xiàn)行規(guī)章制度向銀行從業(yè)人員進行宣講,使廣大銀行員工熟知和掌握具體條文,指導(dǎo)從業(yè)人員的職業(yè)行為。
    各銀行要將《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀的學(xué)習(xí)與本行規(guī)章制度的學(xué)習(xí)緊密結(jié)合在一起,積極推動銀行誠信自律和精神文明建設(shè)。
    活動后期,由地方銀行業(yè)協(xié)會組織學(xué)習(xí)測試,檢驗學(xué)習(xí)效果,統(tǒng)計測試的參與情況和成績,據(jù)此評選先進組織獎。
    (三)組織開展宣傳活動
    各地銀行業(yè)協(xié)會和各會員銀行利用網(wǎng)絡(luò)開展宣傳工作,在網(wǎng)站、網(wǎng)頁上登載和宣傳《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀,以及銀行領(lǐng)導(dǎo)和員工學(xué)習(xí)體會的文章,促進宣傳教育活動的廣泛開展,樹立和提升銀行服務(wù)形象。
    三、時間安排
    宣傳教育活動自5月12日開始,5月至6月為學(xué)習(xí)和宣傳期,6月底組織考試。
    四、活動組織及要求
    (一)中國銀行業(yè)協(xié)會自律工作委員會負責(zé)本次活動的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作。
    (二)各地銀行業(yè)協(xié)會負責(zé)組織本地區(qū)開展宣傳教育活動,通過組織考試檢驗從業(yè)人員學(xué)習(xí)效果,評選和表揚先進組織單位。
    (三)各會員行負責(zé)組織本行各機構(gòu)積極參加宣傳教育活動,抓好活動內(nèi)容和方案的落實。
    (四)各會員及準會員單位應(yīng)健全宣傳教育活動組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),發(fā)揮指導(dǎo)作用,保證宣傳教育活動取得實效。
    (五)各會員及準會員單位要及時總結(jié)活動經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)和糾正出現(xiàn)的問題,認真編寫統(tǒng)計表,及時準確上報?;顒咏Y(jié)束后認真總結(jié),形成完整的總結(jié)報告,于7月15日前上報中國銀行業(yè)協(xié)會。
    附件:(1)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守學(xué)習(xí)測試情況統(tǒng)計表
    (2)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動進展情況統(tǒng)計表
    附件(1)
    銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守學(xué)習(xí)測試情況統(tǒng)計表
    單位名稱:填報日期:
    參加測試單位參加測試人數(shù)從業(yè)人員總?cè)藬?shù)平均成績評價中層以上人員基層人員
    測試匯總:參加單位數(shù);參加總?cè)藬?shù);從業(yè)人員總數(shù)。
    測試情況分析:
    填表人:聯(lián)系電話:
    說明:1、會員單位匯總轄屬各機構(gòu)情況,準會員單位匯總各會員單位情況,__年7月15日前上報。
    2.評價由地方銀行業(yè)協(xié)會根據(jù)對該單位的卷面成績、參加人數(shù)的覆蓋率的統(tǒng)計,以及通過檢查、評比等作出。
    3.測試情況分析填寫測試活動的效果、取得的經(jīng)驗、意見和建議。
    附件(2)
    銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動進展情況統(tǒng)計表
    單位名稱:填報日期:
    開展活動日期活動內(nèi)容目標參加對象或范圍參加人數(shù)取得的效果
    先進組織獎評選結(jié)果:
    對活動的意見或建議:
    填表人:聯(lián)系電話:
    說明:1.會員單位填報本單位及轄屬機構(gòu)開展宣傳教育活動的情況。準會員單位填報本單位和所屬會員單位開展宣傳教育活動的情況。__年7月15日前上報。
    2.先進組織獎評選結(jié)果:準會員單位填報評選結(jié)果;會員單位填報本單位轄屬機構(gòu)被評情況。
    旺季營銷工作總結(jié)經(jīng)驗篇九
    時光飛逝,20xx年已接近尾聲,過去的一年是充滿夢想和激情的一年,是記載著我們過去一點一滴的一年。也是公司不*凡的一年?;仡?0xx樓市,龍年伊始出現(xiàn)成交量“小陽春”,3-5月份開發(fā)商以價換量助推樓市回暖,隨后6-8月,成交量不僅創(chuàng)年內(nèi)新高,更創(chuàng)歷年同期新高,9-10樓市進入觀望期,成交量萎縮,銷售放緩,20xx年樓市最終在*淡中接近尾聲。
    20xx年,公司根據(jù)集團公司經(jīng)營目標的總體要求,貫徹落實服務(wù)營銷年的理念,在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,各職能部門積及配合與指導(dǎo)下,公司全體員工團結(jié)一致,積極開展本年度工作。全年超額完成了銷售億元的經(jīng)濟指標。
    在此,我們要感謝集團的正確指導(dǎo),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng),感謝相關(guān)部門的大力支持。
    為更好地總結(jié)一年來的工作,制定明年的工作思路,我司現(xiàn)將20xx年度的工作做如下匯報:
    (一)超額完成任務(wù),再創(chuàng)效益新高。
    1-11月,銷售商品房資金回籠億元。其中,公司代理銷售項目商品房實現(xiàn)資金回籠億元(含2#,4#樓商鋪銷售的資金回籠萬元),占資金回籠總額的81%;超過全年回籠目標總額(億元)的45%。共銷售商品房套,銷售面積約為*方米,銷售額億元。超過全年銷售目標總額(億元)的39%。共完成江南春城商品房簽約套,簽約面積萬*方米,簽約額億元。
    1、項目。在區(qū)域樓盤漲跌互現(xiàn)態(tài)勢下,以價換量是今年上半年樓市的主旋律,而靈活定價隨行就市論證了價格是促進成交的關(guān)鍵。2月份,針對組團,通過價格調(diào)整進行了促銷,前期并配合了當月白云深處剩余房源的銷售,當月超額完成了銷售額,為20xx年開了一個好頭,也增加了團隊在困難時期的信心。3月份,在集團的指示下,我司做了多套降價促銷方案與集團領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門討論確定。于3月底推出“千人大團購”促銷活動?;顒用媸泻?短短5天預(yù)約客戶達640組,活動至今共成交認購套,認購金額億元。通過4個月左右的消化期,基本銷售完畢,整個上半年銷售量在月度銷量榜排名前茅。截止到目前還剩余50多套未售房源。5月份開始,我們重點對剩余車位進行促銷,討論確定了階梯式的促銷價格為萬元不等。全年完成車位銷售共182個,回籠資金1151萬元。6月份隨著樓市回暖,改善型需求悄然入市,部份房源雖有折扣,但力度開始縮小,屆時我們針對及房源價格進行了小幅漲價。經(jīng)過上半年的促銷銷售,可售房源并不多,下半年可售房源為剩余房源以躍層為主,面積基本在230方左右,再加上后續(xù)價格已回調(diào),總價都比較高,成交滯緩。
    下半年銷售主要以項目為重點,包括開盤前的各項銷售工作安排落實,涉及銷售展廳啟用,營銷對接,項目銷售房源定價及制訂合理的開盤優(yōu)惠措施等工作,自11月3日開盤成交至目前累計成交套,開盤半個月共成交27套,成交率45%成交類型大部分為業(yè)主或者員工介紹,成交總金額萬元。
    2、項目。今年8月受集團委托,我司派駐銷售骨干前往項目開展銷售工作,公司領(lǐng)導(dǎo)人負責(zé)全面的銷售管理工作。期間及時推行了適宜的績效考核政策;完善并實施了新的績效考核制度;健全了機構(gòu)設(shè)置,增設(shè)了市場開拓部;調(diào)整了銷售策略及模式。年末,我們配合促銷方案讓項目走進杭州各高端社區(qū),邀請意向客戶參與我們的產(chǎn)品推薦活動,同時還借*組織的各類房展會到重點城市進行推廣。8月份以來項目實現(xiàn)新認購56套,認購面積3849m2,認購額約4600萬,實現(xiàn)簽約44套,簽約面積3019m2,簽約額約3746萬,實現(xiàn)資金回籠約3300萬。其中通過窗口組織客戶上島看房35人次,成交8套;項目近兩個月的銷售總量在地區(qū)銷售排名前列。
    3、二手房公司。今年商品房辦證業(yè)務(wù)主要以集中受理及為主,據(jù)統(tǒng)計由我司受里代辦證業(yè)務(wù)142筆,手續(xù)費收入合計萬元。成交二手房租賃業(yè)務(wù)131筆,實現(xiàn)資金回籠萬元。其中成交商鋪租賃28個,回籠資金106萬元;車位租賃154個,回籠資金萬元。
    4、項目。自九月份起我司調(diào)配銷售、內(nèi)勤骨干若干名,積極支持配合項目開展售前售后的各項工作,把好的經(jīng)驗運用到各項工作中去。
    (二)渠道拓展,實現(xiàn)銷售新突破。
    旺季營銷工作總結(jié)經(jīng)驗篇十
    滿載豐收與喜悅的20xx年已悄然離去,20xx年旺季營銷的帷幕已經(jīng)拉開!沖鋒的號角又一次吹響,催人的戰(zhàn)鼓再一次擂起。在這鼓舞人心的時刻,正是廣大青年員工施展才華、展示風(fēng)采、提升素質(zhì)、展現(xiàn)青春正能量的有利契機。在此,市分行團委向全行青年員工發(fā)出以下倡議:
    一、凝心聚力,堅定信念,勇?lián)緺I銷的先鋒之責(zé)。
    旺季營銷是全年工作的重頭戲,是全行拓展市場、贏得主動的重要舉措。作為建設(shè)銀行改革和發(fā)展的先鋒隊,雖然每位青年的力量是有限的,但只要大家心手相牽,就會匯聚成一股不可戰(zhàn)勝的強大洪流。全行青年員工要充分發(fā)揚敢打敢拼、勇于勝利的精神,在激烈的市場競爭中迎難而上、寸土必爭,以高昂的斗志和飽滿的熱情,積極投身全行旺季營銷熱潮,用百倍的勇氣和辛勤的汗水,續(xù)寫建設(shè)銀行新的光榮。
    二、開拓創(chuàng)新,銳意進取,化作旺季營銷的突擊之刃。
    旺季營銷活動時間雖短,但創(chuàng)意無限、營銷無限!作為充滿智慧、勇于創(chuàng)新的群體,廣大青年員工要牢牢把握新春旺季這一有利時期,充分發(fā)揮在客戶拓展和維護中的突擊隊作用,積極拓展營銷渠道、創(chuàng)新營銷方式、提高營銷技巧,最大限度挖掘客戶潛在需求,擴大營銷成果,在旺季營銷的舞臺上以新的形象、新的激情、新的斗志,展現(xiàn)青春激情,展現(xiàn)青年風(fēng)采。
    三、立足崗位,爭做標兵,共筑旺季營銷的生力之軍。
    旺季營銷是一場激烈的市場競爭戰(zhàn)役,各項工作任務(wù)的完成具有極大挑戰(zhàn)性。全行青年員工要以本次旺季營銷活動為契機,在營銷中鍛煉自己、在服務(wù)中提升自己、在競賽中成就自己,立足崗位、比學(xué)趕超、釋放激情、爭做標兵,市分行團委將通過各種渠道,發(fā)掘、提煉、宣傳優(yōu)秀青年員工的先進經(jīng)驗,渲染旺季營銷的火紅氛圍,讓青年員工在無悔的青春奉獻中,實現(xiàn)自己的`人生價值,筑就一支所向披靡的營銷生力軍。
    青年朋友們,有一種力量叫團結(jié),有一種時尚叫拼搏,有一種付出叫奉獻,有一種幸福叫奮斗。全行青年員工要有舍我其誰、勇挑重擔(dān)的魄力,要有開拓創(chuàng)新、勇往直前的朝氣,要有頑強拼搏、永不言敗的銳氣,比起來、學(xué)起來、炫起來、干起來,讓火紅的團旗在旺季營銷的熱潮里高高飄揚,讓耀眼的團徽在飛揚的青春歲月中永遠熠熠生輝!
    旺季營銷工作總結(jié)經(jīng)驗篇十一
    xxxx年度受裝修市場全包,套餐類型等營銷模式報超低價,設(shè)置套餐陷進影響。使很多客戶對大包,套餐類型公司體育很明顯的比較性,不擇手段的進行底價進攻誘導(dǎo)。而選擇半包的裝修這一般會更關(guān)注一站式購物的建材團購和展會購買建材套餐。
    3、消費者消費心里分析。
    xxxx年大包,套餐會繼續(xù)上演低價大戰(zhàn)。但經(jīng)xxxx年低價陷進過會客戶對各種低價活動敬而遠之,會更加在意對一分價格一分質(zhì)量,公司口碑,公司品牌,建材選購范圍,設(shè)計實用性,環(huán)保,售前售中售后服務(wù)會等方面。
    1、公司優(yōu)勢。
    1)管理層有信心把公司做成品牌公司;
    2)企業(yè)文化先行給公司發(fā)展帶來機遇;
    3)公司改革給公司帶來了更加健全的管理制度;
    4)適應(yīng)市場需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創(chuàng)造力;
    5)依托管理層,有大量可用資源;
    6)之前有大量計劃準備時間與實踐經(jīng)驗;
    7)活動制定合理對客戶產(chǎn)生一定心里吸引力;
    2、公司劣勢。
    1)目前情況公司知名度低;
    2)由于公司改革凝聚力還沒有完全形成;
    3)公司部門設(shè)定給公司帶來默契配合程度的下降;
    4)新員工的加入給公司業(yè)務(wù)能力造成不可確定性因數(shù);
    5)具體活動實施細則不夠完善及發(fā)生未知問題處理能力不明;
    6)媒體投放與廣告宣傳制作為進行;
    3、公司機會。
    1)企業(yè)宣傳先行,配合媒體效應(yīng)對公司發(fā)展有一定影響力;
    2)新進員工活力充沛,思維廣泛對公司發(fā)展有建設(shè)性幫助;
    3)有成熟小區(qū)活動組織經(jīng)驗;
    4)低價陷進給客戶帶來負面影響,有一說一對客戶吸引力加強;
    5)各種活動策劃能力完善;
    4、公司威脅。
    1)各公司套餐活動會更加多,同檔公司比較多,競爭壓力比較大;
    2)與同類型公司類似,沒形成特色;
    3)各類公司與建材商活動頻繁;
    4)建材商與游擊隊勾結(jié);
    家裝業(yè)務(wù)所涵蓋的知識非常的廣泛,而作為一個要快速成長的團隊,我們必須。
    家裝業(yè)務(wù)不同于其他業(yè)務(wù),客戶有不可再生性,大部分客戶長時間內(nèi)可能只有一套房子要裝修,所以每一個客戶都是彌足珍貴的,我們的工作就是要開發(fā)和把握好每一個準客戶,全力讓他成為我們的客戶。
    準備工作和必備工具:手機記錄本2個筆名片夾資料夾。
    每天要做的三件事:找客戶交朋友學(xué)知識。
    學(xué)會合理管理的自己的時間,人和人之間在事業(yè)上的區(qū)別就在于單位時間內(nèi)創(chuàng)造的價值和財富。
    制定工作計劃和目標,最重要的如何完成自己制定的計劃和目標,這就涉及到一個執(zhí)行力的問題,從事任何工作最重要的就是執(zhí)行力,今日事今日畢,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,讓你的工作更加輕松。
    勤奮和韌性比任何技巧和能力都要重要,成功的家裝業(yè)務(wù)員一定是最勤奮和訪問客戶量最多的。
    相對于裝飾公司來說,客戶可以分為3個級別。
    a類,經(jīng)濟能力一般,但是請游擊隊又不放心,大公司的報價又覺得消費不起,這類客戶屬于比較挑剔,但是公司利潤點又一般的客戶,我們要抓好這一檔次客戶的服務(wù),讓他感覺我們公司雖然不及大公司的規(guī)模,但是在人性化的服務(wù)方面,是其他大公司不能比的,并且要讓我們的設(shè)計師和營銷人員做好一對一的個性化服務(wù),盡量讓客戶放心,對客戶貼心,這一類客戶是我們“498活動”
    口碑建立的基礎(chǔ),對二線客戶的開發(fā)是非常有幫助的。
    b類,屬于社會的中產(chǎn)階層,有穩(wěn)定的工作和收入,對生活質(zhì)量有一定追求,該類客戶一般都是有1-2套住房,有車。因此價格不再是最重要的標準,相反這類顧客注重的是品質(zhì)。我認為這類客戶應(yīng)該是目前我們公司最要把握好的客戶,也是最適合公司“498活動”定位的客戶,在利潤和品牌的收獲是最大的,是我們的主攻方向。
    c類,我們通常定義中的大客戶,該類客戶的特點是經(jīng)濟實力雄厚,有豐富的人生閱歷和社會經(jīng)驗,對價格因素不敏感,而是只注重我們的服務(wù)能夠達到他心目中的效果。并且這類客戶有一定的優(yōu)越感,因此需要公司作出有差異化的專業(yè)服務(wù),我的個人意見是,針對這部分客戶,我們的設(shè)計部可以進行適當?shù)陌b,例如成立一個由經(jīng)驗豐富的設(shè)計師組成的大宅設(shè)計院,團隊作戰(zhàn),讓客戶體驗到我們的用心,而往往這類客戶服務(wù)好了,利潤一般a類客戶的幾倍??偨Y(jié),相信大家應(yīng)該聽過田忌賽馬的故事,如同一場牌局,抓到的牌不可改變,那么出牌的順序是完全可以左右局勢的。
    1、xxxx年公司目標市場與產(chǎn)品定位。
    1)以公司為主輻射整個太原市各個區(qū)域;
    2)以面積100平米以下樓盤均價在6000以上,裝修消費能力萬元以上客。
    戶為主,輻射所有客戶;
    3)以498活動全年從始灌終,堅定不移的走下去;
    2、公司銷售目標。
    2)建設(shè)一支或多只營銷能力強,執(zhí)行力高,穩(wěn)定性好的營銷團隊(人數(shù)不低于正常5人隊伍配置)。利用優(yōu)勢以最快速度拿下公司主攻小區(qū),同時進行傳幫帶作用。
    3)打造公司品牌,提升公司知名度使之達到中等裝修公司水平,讓我們的品牌能在ab類客戶類型中具有影響力,以求在xxxx年能受到c類客戶關(guān)注。
    3、營銷方式。
    1)市場營銷。
    2)電話營銷。
    旺季營銷工作總結(jié)經(jīng)驗篇十二
    每年進入10月份,大部分中小啤酒企業(yè)銷量會出現(xiàn)持續(xù)下降的態(tài)勢,產(chǎn)品銷售不暢,現(xiàn)金流量逐漸,是無法回避的問題。淡季真的沒法提高銷量嗎?淡季真的無事可做嗎?淡季真的那么淡嗎?其實不然。
    中小啤酒企業(yè)淡季銷售的誤區(qū)。
    誤區(qū)一:銷售隊伍管理的松懈。
    在銷售行業(yè)里流傳著一句話:“淡季做市場,旺季做銷量”,“淡季做缸,旺季盛水”。但是很多中小企業(yè)營銷隊伍在淡季運作市場時“刀槍入庫,馬放南山”,對市場的管理和運作方面卻認為市場已經(jīng)進入了淡季而松懈了思想和警惕,放松了市場運作力度。沒有以積極的心態(tài),有效的措施,強化淡季市場的運作。就連有的銷售老總都有這種想法:覺得兄弟們經(jīng)過旺季的辛苦該有一段輕松日子,銷量調(diào)低一點,休養(yǎng)生息,為旺季做準備。上邊疏于管理,下邊自然形同放羊。危機在淡季的時候還不會有明顯的體現(xiàn),但等到旺季來臨時,這種由銷售隊伍的松懈帶來的危害就會一一浮出水面:
    到旺季到來的時候自己要想再從競爭對手手中奪回來,無異于虎口拔,談何容易。
    2、對銷售人員銷量要求的下降和市場基礎(chǔ)指標建設(shè)的降低,造成產(chǎn)品某些渠道銷售終端斷貨,形象終端沒有廣宣生動化,客戶和消費者會因此對產(chǎn)品產(chǎn)生“陌生感”,到旺季到來時需要一個長短不一的重新認識過程,而且此渠道或售點的固定消費群體也許會因此改變消費習(xí)慣。
    3、銷售人員長期的懶散會形成一種習(xí)慣,在旺季來臨之際會不適應(yīng),就像一根牛皮筋,如果始終一張一弛,就會有很強的韌性,但如果一直在松弛狀態(tài),突然拉緊則有可能會斷裂,銷售人員也是一樣。
    誤區(qū)二:過度壓縮營銷費用。
    由于啤酒的利潤比較小,很多企業(yè)認為啤酒主要靠銷量來賺取利潤,似乎是不成文的規(guī)定,所有的企業(yè)做市場的時候都本著“投入和產(chǎn)出成正比”的原則,這原本是正確的原則,可是在淡季過度的壓縮費用卻給銷售和品牌傳播帶來更大的壓力,使淡季更淡!過度地壓縮費用往往意味著廣宣費用降低、促銷頻率和力度的降低、銷售人員的流失嚴重等一系列問題。例如:降低了廣宣投入,結(jié)果導(dǎo)致產(chǎn)品的曝光力和品牌的知名度降低,一部分消費者改變了消費習(xí)慣。好的銷售人員流失,導(dǎo)致旺季到來時找不到合適的銷售人員影響市場運作的質(zhì)量和銷量。
    誤區(qū)三:無限制的價格促銷。
    進入淡季,很多企業(yè)迫于庫存壓力或銷量壓力往往會選擇價格促銷來維持銷售。我們常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格促銷卻無異于自殺!
    試想,一個品牌的忠實消費者在旺季的時候一直消費你的產(chǎn)品。進入淡季,今天在售點看到一個自己所喜愛的啤酒品牌由原來的5元/瓶降到元/瓶,他會興沖沖地買幾瓶來喝(他會認為在搞階段性促銷)。過了幾天,見到該啤酒價格降到4元/瓶,他會有點猶豫地買幾瓶來喝。過一段時間再降價的話,也許這個消費者就不會選擇該啤酒來飲用。他會想,也許明天會更便宜或這個啤酒根本就不值5元/瓶,感覺消費該啤酒有點被宰的感覺。這就是無限制的價格促銷對消費者造成的傷害,也會給該產(chǎn)品命運也蒙上了一層厚厚的陰影!
    為了完成銷量,無限制的價格促銷對銷售渠道壓貨的傷害更是致命的。大量的產(chǎn)品積壓在中間環(huán)節(jié)消化不了,形成了“腸梗阻”,間接形成對來年銷售產(chǎn)生的影響,客戶對廠商的不斷降價感到厭煩,產(chǎn)生受騙感,打擊了客戶的信心,從而破壞了企業(yè)的品牌形象??蛻魹榱送瓿射N售擾亂價格體系,從而影響渠道利潤和產(chǎn)品生命力。
    誤區(qū)四、遺留問題解決不及時。
    實際上許多啤酒企業(yè)從9月份或10月份已經(jīng)進入第二個營銷年度,但是由于資金原因或想押客戶的資金沒有兌現(xiàn)前期的銷售返利,另外壓了一批瓶子沒有回收等。為了來年繼續(xù)合作,卻沒有把淡季各項工作做扎實,為來年的工作鋪好路,為淡季營銷工作的順利開展提供有利的保障。例如:企業(yè)押經(jīng)銷商的返利,很多經(jīng)銷商押二批的返利,造成經(jīng)銷商和二批商在淡季不愿意配合廠家開展工作,另外給競爭對手挖墻腳造成了機會,給來年的市場競爭造成壓力。很多終端和二批沒有地方放酒瓶,酒瓶又容易丟失,給渠道造成了損失,打消了渠道客戶合作的積極性。
    中小啤酒企業(yè)淡季銷售策略。
    策略一、銷售隊伍思想觀念的轉(zhuǎn)變。
    由于溫室效應(yīng)近年來全球冬季氣候變暖的影響,啤酒的消費季節(jié)得到延長,淡季的時間變得越來越短。另外由于消費者健康意識不斷增強,酒類產(chǎn)品消費習(xí)慣不斷變化,對啤酒的消費也日漸從理性向感性變化,即對啤酒的消暑解渴的品質(zhì)消費,到把啤酒作為一種情緒和情感傳遞的工具,對啤酒消費的需求日漸多元化。這使得淡季消費者需求與旺季相比下降幅度日漸減少。所以中小啤酒企業(yè)必須認識到淡季的深刻變化,必須樹立“市場有淡季,營銷無淡季,思想無淡季”的觀念,從思想上戰(zhàn)勝淡季,以積極的心態(tài),有效的措施,強化淡季市場的運作。
    策略二、加強銷售隊伍的目標管理。
    中國有句俗話說:“養(yǎng)兵千日,用兵一時。”當?shù)镜絹頃r,是到了養(yǎng)兵的時候,但卻不是“放養(yǎng)”,而是“培養(yǎng)”。培養(yǎng)的一個方式就是考核指標的轉(zhuǎn)換。銷售人員的天職就是銷售,換句話說銷售人員就是為完成銷量而存在的,所以企業(yè)淡季隨著銷量目標的降低,在考核銷售人員完成銷售目標的同時,把淡季考核的指標可以做出一定的轉(zhuǎn)換,這樣既可以使銷售人員一直處于戰(zhàn)斗狀態(tài),又可以將銷售隊伍許多旺季忽略的指標得以提升。例如:
    1、加強終端市場的考核,保持一定的市場覆蓋率。根據(jù)旺季的銷售數(shù)據(jù),把終端分類進行功能區(qū)分和定位,形成終端分類表。因為不同的終端有不同的功能,通過不同終端要達到的目的不同,所以對不同的終端就需要有不同的操作策略做好終端工作。如:針對銷售型終端要設(shè)計合理的促銷政策,來完成銷售任務(wù)。針對廣告型終端仍如旺季一樣在產(chǎn)品柜臺陳列、展示、終端pop廣告管理等方面不能有絲毫放松,提高產(chǎn)品和品牌影響力在淡季市場的延續(xù)。
    旺季營銷工作總結(jié)經(jīng)驗篇十三
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
    時間如梭,我們即將結(jié)束2020年的工作,又將開始2021年的新征程,回首2020這個不平凡的一年,心中感觸良多,借此機會請允許我向支持和關(guān)心零售業(yè)務(wù)的各位道一聲誠摯的感謝,謝謝大家。
    現(xiàn)根據(jù)本次會議議程安排,下面謹由我代表xx支行零售條線部門就2021年一季度“春天行動”綜合營銷工作做如下表態(tài)發(fā)言:
    一、手握“指南針”不迷航,組織到位引領(lǐng)“開門紅”
    旺季綜合營銷工作是全年工作的重頭戲,也是全行開拓市場和主動出擊的重要舉措。2019年的綜合營銷工作已經(jīng)接近尾聲,其中的得與失我們都要進行認真分析和總結(jié),因為在接下來的旺季百日大戰(zhàn)中,我們要繼續(xù)發(fā)揮農(nóng)行人敢拼敢搏的精神,深扎基層營銷工作;我們要在激烈的市場競爭中迎難而上、寸土必爭,積極投身旺季營銷的熱潮中;我們更要用百倍的努力和空前的團結(jié)讓我們實現(xiàn)鼠年開門紅,實現(xiàn)重回分行第一梯隊的堅定信念。
    二、腳踩“風(fēng)火輪”不懈怠,落實到位狠抓“開門紅”
    三、胸懷“鴻鵠志”不停滯,學(xué)習(xí)到位推動“開門紅”
    四、眼戴“聚光鏡”不散光,監(jiān)督到位守護“開門紅”
    旺季營銷工作總結(jié)經(jīng)驗篇十四
    3、了解并嚴格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);
    4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,以供團隊分析決策;
    7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
    8、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,避免積壓和拖沓。
    1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打20個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
    2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    旺季營銷工作總結(jié)經(jīng)驗篇十五
    1、銷售任務(wù)完成情況。
    1)、第xx季度轎車部共銷售xx臺,我個人銷售xx臺,其中xx臺,xx臺,xx臺,占轎車部總結(jié)數(shù)的xx%。
    2)、合總結(jié)辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待xx個有效客戶,其中成交的有xx個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
    1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總結(jié)辦林總結(jié)監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總結(jié)監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總結(jié)想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的果。
    2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
    銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
    5)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
    6)自己工作中的不足:
    在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
    旺季營銷工作總結(jié)經(jīng)驗篇十六
    充分調(diào)動教師的工作積極性和學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,依靠班主任和備課組長兩條線抓好學(xué)風(fēng)和教風(fēng),緊盯質(zhì)量目標,改進教學(xué)法,強化教學(xué)管理,抓實高考備考和新課改,落實控流工作,讓學(xué)生愛學(xué)校、樂學(xué)習(xí)。實行半軍事化管理,使同學(xué)們具有良好的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)和一定的軍事素質(zhì),培養(yǎng)其服從命令、聽從指揮、吃苦耐勞、嚴謹求實的作風(fēng),以適應(yīng)未來學(xué)習(xí)、生活和工作的需要。奉行“文明治校,雅靜育人”的辦學(xué)理念,全面實施“賞識教育,自主教育,感恩教育,安全教育”等四種教育模式。為學(xué)生創(chuàng)造一個文明、雅靜的學(xué)習(xí)氛圍。
    1、控流失,保安全。
    2、優(yōu)環(huán)境,正秩序。
    3、夯基礎(chǔ),揚特長。
    6、展風(fēng)貌、爭一流。
    5、學(xué)生生活制度化、行動軍事化、秩序規(guī)范化、活動群體化。
    1、學(xué)生每學(xué)期流失率控制在5%以內(nèi)。
    2、責(zé)任安全零事故。
    3、教學(xué)秩序良好,教風(fēng)好、學(xué)風(fēng)正。
    6、學(xué)生管理效果好,受處分學(xué)生數(shù)一期控制在15人以內(nèi)。
    5、完成高考升學(xué)任務(wù)。
    6、教室、寢室、辦公室環(huán)境優(yōu)美,師生精神狀態(tài)良好。
    7、教育教學(xué)成果展示豐富、精彩。
    8、考核積分進入前兩名。
    旺季營銷工作總結(jié)經(jīng)驗篇十七
    4、酒店xxx本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會議,房間均按門市價銷售;
    5、xxx此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;
    光陰任苒,歲月如梭,緊張忙碌的半年過去了,在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過賓館全體員工的共同努力,我們都取得了可喜的成績,尤其是在市場的開拓,以及服務(wù)檔次的提高上有了很大的進步,現(xiàn)將前半年的工作總結(jié)如下:
    一、本人于20xx年5月份接手營銷部,回顧這半年的歷程,真叫人辛酸不已,由于前任營銷人員惡意的行為給賓館帶來了諸多不良的影響,留下許多后遺癥,并且他們肆意將電腦系統(tǒng)及所有客戶資料破壞,使得營銷工作幾乎處于癱瘓狀態(tài),我們一切都得從零開始,在這樣艱苦的條件下,我們調(diào)動一切力量,加大推廣力度,拓展周邊市場,開發(fā)新的旅行社,重新組織了許多新客源,力爭挽回了前領(lǐng)導(dǎo)班子對賓館造成的不良影響,并且使營銷工作重新上了一個臺階。
    三、本人在東城就職的半年中,經(jīng)過觀察,由于賓館人員變動較大,管理員的素質(zhì)偏低,再加幾乎無制度制約,因此導(dǎo)致某些員工的組織紀律散漫,沒有為大局著想的意識,同時各部門之間常常勾心斗角,相互不團結(jié),導(dǎo)致各部門之間的工作配合不協(xié)調(diào),常常使得管理脫節(jié),對客服務(wù)不到位的現(xiàn)象時有發(fā)生。對此,在今后的工作中,我們應(yīng)該加強這方面工作的宣導(dǎo),增加員工的凝聚力,使“賓館是我家,興衰靠大家”的服務(wù)意識深入到每一個員工心里,讓東城賓館變成一個真正的大家庭。
    四、司陪房一直是一個令我們頭痛的事情,為了減少這方面的投訴,我們因地制宜,將四樓會議室隔出2間房間做司陪房,切實解決司陪房難以安頓這一難題。
    五、由于推廣費用有限,導(dǎo)致推廣力度不夠,所以本賓館的形象及知名度不能在顧客心目中得到鞏固,為了發(fā)展,還得加大投放力度。
    六、綜上所述,前半年是伴隨著坎坷一路走過來的,但我們付出的艱苦努力也換來了可喜的成績,伴隨著的還有對未來美好的希望。營銷部是集市場推廣和銷售為一體的一個綜合型部門,擔(dān)負著賓館的市場拓展和營銷策劃等一系列重要工作,是直接創(chuàng)造經(jīng)濟效益的骨干部門,我堅信,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過我們的辛勤努力,東城賓館一定會有一個更輝煌的明天,因此我們要做好以下工作:
    1、在市場競爭越來越激烈的情況下,我們要適應(yīng)市場需求,樹立市場觀念。我們的客戶群領(lǐng)域尚有一定潛力可挖,在今后的公關(guān)上,我們應(yīng)采取靈活機動的營銷策略,加大推銷力度,拓寬銷售渠道,提高經(jīng)濟效益,因此,我們要在團隊穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,加大散客的開發(fā)力度,加大對協(xié)議單位的宣傳,力爭下半年散客市場有一個較大的突破。
    底前將客房地毯全部更換,將空調(diào)也全部更換成分體式空調(diào),并對客房墻面進行修繕,我們保證工程按時、保質(zhì)、安全的進行,并且加強預(yù)算控制,降低成本開支,還要采取措施,盡最大力量減少施工給經(jīng)營造成的損失。
    3、加強用工制度的管理,加強人員素質(zhì)的培訓(xùn),提高員工的實際操作能力,培養(yǎng)員工宣傳賓館的意識,提高賓館的知名度,從而爭取到更多的顧客。
    20xx年,市場營銷部認真貫徹上級有關(guān)安全管理規(guī)定,堅持“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的方針,進一步提高安全生產(chǎn)管理水平,全面強化安全管理,嚴格落實各級人員安全管理責(zé)任制。在全體職工的共同努力下,使我部安全生產(chǎn)局面一直保持良好的狀態(tài),現(xiàn)將20xx年上半年安全工作情況總結(jié)如下:
    旺季營銷工作總結(jié)經(jīng)驗篇十八
    在新的一年里,我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足,努力縮短與先進班組之間的差距。端正態(tài)度,樹立信心,在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進步。因此,今年我們的工作方針仍然堅持“固本培源、嚴抓細管、勤拓善用、增供促銷”。
    保持和發(fā)揚我所在20xx年度內(nèi)取得的成績。不斷完善管理制度,不斷完善良好工作的秩序,不斷完善基礎(chǔ)資料的建檔管理。
    (1)、以“三鐵”(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律),認真落實并完成上級部門下達的各項指標和任務(wù)。
    (2)、注重控制管理生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程,有機強調(diào)過程中的靈活性、兼容性和特殊性;只有對過程中的多環(huán)節(jié)進行合理的調(diào)控,才能獲得良好的結(jié)果。
    (3)、所長、班長要起到帶頭的作用,嚴格自律,保持良好的工作責(zé)任態(tài)度,遵章守紀。認真制定和履行工作計劃,并保質(zhì)保量的完成。
    同時工作中要相互協(xié)同、主動配合,樹立團隊觀念;求大同,存小異,努力完成上級布置的各項工作任務(wù)。
    (4)、工作班人員遵章守紀;服從工作安排,工作中不得相互推諉,一切以集體利益為重,努力完成好本職工作。
    (1)、深挖內(nèi)部分潛力,充分調(diào)動職工的主觀能動性,樹立“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥钡膹臉I(yè)觀念。按循序漸進的規(guī)律摒棄狹隘的個人本位思想,使我們的員工樂于融合到我們這個共同所依賴的集體中。
    (2)、為全面提高在職人員的綜合素質(zhì),從而更好地為生產(chǎn)服務(wù),對員工的培訓(xùn)(由所長、班長共同制定學(xué)習(xí)計劃并列入工作計劃中)要以多種方式的學(xué)習(xí)為手段。
    旺季營銷工作總結(jié)經(jīng)驗篇十九
    20xx年1月份至6月份(止6月30日),10kv電力線路第一種工作票執(zhí)行6份,合格率100%。
    2、兩措完成情況。
    反措項目完成了新增隔離開關(guān);新增分支令克;更換電桿。
    安措項目完成了表箱防腐、拉線防護等。
    3、10kv線路運行情況。
    市場營銷部針對影響線路正常運行的樹障問題,開展了10kv線路通道專項治理行動,共清理樹障563余處,違章構(gòu)筑物5處。今年“五一”期間,所有線路運行正常;專項治理行動取得了良好效果。
    4、設(shè)備被盜情況。
    20xx年市場營銷部會同有關(guān)部門加大了線路保護力度,設(shè)備、線路被盜現(xiàn)象明顯下降,取得了明顯的效果。
    5、春季安全大檢查及落實情況。
    20xx年的春季安全大檢查,市場營銷部市場營銷部從宣傳發(fā)動到制定計劃,按照公司的要求嚴格落實。結(jié)合安全知識、安全措施、自查范圍、檢查方法,實施步驟等措施,對所屬13個供電所進行了認真細致的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改、在今年的春季安全大檢查自查中,共發(fā)現(xiàn)6項問題,目前除樹線矛盾、三線搭掛部分末整改到位,其他已全部整改到位。
    6、防汛、防火。
    根據(jù)公司《防汛預(yù)案》及部門《防汛應(yīng)急預(yù)案》,在汛期來臨前,我部開展了防汛專項檢查整改活動,對水庫、沿河線路及特殊地段進行了認真的檢查,對不能滿足防汛要求的一些桿基、配變臺架、拉線等進行了加固處理,同時又對供電所的搶險物資進行了補充。
    在防火方面,部門及各所、班組均設(shè)一名兼職消防員,所有消防設(shè)備、器材建檔立卡,由消防員負責(zé)保管與檢查。我們還按照《危險源辨識》,對各所室內(nèi)電氣進行檢查,消除電氣火災(zāi)隱患,確保人員財產(chǎn)安全。
    7、現(xiàn)場標準化作業(yè)指導(dǎo)卡。
    旺季營銷工作總結(jié)經(jīng)驗篇二十
    1)實現(xiàn)銷售收入力爭達到人民幣億元,其中:柴油機億元,增壓器1282萬元,備件及工業(yè)性協(xié)作1795萬元;力爭實現(xiàn)利潤人民幣920萬元;新簽合同力爭達到人民幣9000萬元。
    2)進一步提高年輕營銷人員的業(yè)務(wù)水平,培養(yǎng)可以獨當一面的營銷人才。
    3)進一步加強部門的文件管理工作及質(zhì)量工作。
    4)進一步提高售后服務(wù)管理工作,提高顧客滿意度。
    3重點工作。
    1)加強市場調(diào)研和研究工作。
    2)加大對競爭對手的分析和研究,制定有競爭力的銷售策略,努力開拓市場渠道。
    3)加大力度走訪船舶設(shè)計院所及船廠,了解船舶需求信息。
    4)建立用戶信息檔案、銷售項目信息實行專人負責(zé)跟蹤。
    5)加大對主流客戶的營銷力度,積極承接新機型訂單,提高市場占有率。
    6)進一步把握軍品老船復(fù)造市場,在穩(wěn)固老機型(l+v20/27)的基礎(chǔ)上,爭取新機型(l16/24、l21/31)早日進入軍方型譜。
    7)加大增壓器市場開發(fā)力度,拓展nr15r、nr20r的整機市場,擴大增壓器整機及備件的市場占有率。
    8)進一步加大老機型備件市場及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接。
    9)做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理,及時組織人員提供相關(guān)服務(wù);及時收。
    集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息;建立售后服務(wù)信息月報表制度,按時編制報表;進一步提高顧客滿意度。
    4主要工作內(nèi)容及措施。
    柴油機銷售(韓金明、平家驄)。
    完成廠部下達的銷售收入指標,主要工作內(nèi)容如下:
    1)對公司柴油機產(chǎn)品進行銷售,并對每個銷售項目的工作負責(zé)。
    2)對柴油機市場進行調(diào)研、預(yù)測、分析,掌握市場動態(tài),不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。
    3)負責(zé)銷售合同應(yīng)收款項的回攏工作。
    4)負責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通,及時掌握客戶生產(chǎn)進度,確保溝通信息的有效性。
    增壓器銷售(顧永賢)。
    完成廠部下達的銷售收入指標,主要工作內(nèi)容如下:
    1)對公司增壓器產(chǎn)品進行銷售,并對每個銷售項目的工作負責(zé)。
    2)對增壓器市場進行調(diào)研、預(yù)測、分析,掌握市場動態(tài),不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。
    3)負責(zé)銷售合同應(yīng)收款項的回攏工作。
    4)負責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通,及時解決客戶的相關(guān)問題。
    工業(yè)性協(xié)作及備件銷售(袁飛)。
    完成廠部下達的銷售收入指標,主要工作內(nèi)容如下:
    1)收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷售信息,不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷售渠道。
    2)負責(zé)銷售合同應(yīng)收款項的回攏工作。
    3)做好產(chǎn)品發(fā)運工作,保管好發(fā)運及提貨書面記錄憑證。
    4)做好顧客財產(chǎn)的接收保管工作,負責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門與顧客的溝通和聯(lián)系工作。
    售后服務(wù)管理(徐銘眾)。
    1)負責(zé)擬定公司交付產(chǎn)品售后上船服務(wù)計劃,編制月報表及年度報表。
    2)負責(zé)產(chǎn)品保修期內(nèi)的維修服務(wù)管理,協(xié)調(diào)解決售后服務(wù)過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題。
    3)配合做好產(chǎn)品交付后發(fā)生質(zhì)量問題的分析工作及相關(guān)資料收集工作,協(xié)助做好客戶溝通工作,及時反饋公司有關(guān)部門。
    4)負責(zé)顧客滿意度調(diào)查和分析評估,提出具體改進建議。
    5)負責(zé)組織對用戶產(chǎn)品操作使用、維護保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)工作。
    6)負責(zé)及時申請售服工作令并下發(fā)。