健康飲食和適量運(yùn)動(dòng)是保持身體健康的關(guān)鍵。寫總結(jié)時(shí)要注意結(jié)構(gòu)清晰、言簡意賅，以便讀者能夠快速理解。如果大家有任何關(guān)于總結(jié)寫作方面的問題，都可以隨時(shí)向我提問，我會(huì)盡力給予幫助和指導(dǎo)。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇一
9月，一個(gè)金秋時(shí)節(jié)，我們來到了美麗的海濱城市---青島，開展為期六天的審查培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班時(shí)間長、內(nèi)容多、針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)于我們從業(yè)資歷尚淺的青年員工是一次受益匪淺的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
20__年底，按照部領(lǐng)導(dǎo)指示，我調(diào)崗到信貸審查處從事項(xiàng)目審查工作。兩年來，我先后審查了24個(gè)項(xiàng)目，涵蓋新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等多個(gè)信貸品種，此外還處理了數(shù)個(gè)信貸項(xiàng)目變更事項(xiàng)、特別授權(quán)等。這兩年對(duì)于我來說是一個(gè)飛速成長的過程，審查處濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也深深感染著我，通過向前輩們虛心請(qǐng)教、與同事們深入探討，我對(duì)項(xiàng)目貸款審查有了宏觀的認(rèn)識(shí)，對(duì)土地類、水利、路網(wǎng)等行內(nèi)外的政策制度有了初步的了解。但是相對(duì)于此前摸索著邊干工作邊學(xué)習(xí)，通過逐個(gè)項(xiàng)目的具體情況來學(xué)習(xí)相應(yīng)的制度文件，這次接受系統(tǒng)、全面、專業(yè)性的培訓(xùn)還是第一次。下面，我就這次審查培訓(xùn)班的個(gè)人體會(huì)談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
首先，我認(rèn)為這次部內(nèi)承辦的審查培訓(xùn)班安排的課程比較務(wù)實(shí)，很切題。不僅包括了信貸審查方面，可以說這次的課程涵蓋了整個(gè)辦貸流程，邀請(qǐng)了行內(nèi)從事多年相關(guān)工作的業(yè)務(wù)骨干，講述了從評(píng)級(jí)授信、貸款調(diào)查評(píng)估、貸款審查到作業(yè)監(jiān)督審核四個(gè)辦貸流程的重要環(huán)節(jié)。這樣的課程安排不僅讓學(xué)員學(xué)到了自己所從事工作領(lǐng)域的知識(shí)，也灌輸了全流程辦貸的信貸理念;同時(shí)，這次培訓(xùn)還邀請(qǐng)了四位外部授課教師，講述了從國家宏觀經(jīng)濟(jì)走勢到企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析、商業(yè)銀行項(xiàng)目貸款評(píng)估和信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范四個(gè)方面的專題。課程安排從宏觀到微觀，從講述國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境，把好政策關(guān)到具體問題具體分析，介紹如何運(yùn)用方法論分析風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于我們審查人員來說，既學(xué)習(xí)了專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)，又學(xué)到了商業(yè)銀行先進(jìn)的辦貸經(jīng)驗(yàn)，可謂收獲頗豐。
其次，我認(rèn)為培訓(xùn)班邀請(qǐng)的授課教師經(jīng)驗(yàn)豐富，講課生動(dòng)而不死板，對(duì)學(xué)員的啟發(fā)很大。這次培訓(xùn)班安排的行內(nèi)教師均為從事相關(guān)領(lǐng)域多年的業(yè)務(wù)骨干，曾帶頭或參與過行內(nèi)制度辦法的制定，可以說是行內(nèi)的專家;外部教師更是在商業(yè)銀行打拼數(shù)十年，或在銀行業(yè)協(xié)會(huì)作為資深研究員，無論實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)還是理論知識(shí)都異常豐富的專家學(xué)者。聽了他們的課后，我感覺啟發(fā)很大，很多課題是值得我們審查人員深思的。
發(fā)緊缺，政府土地財(cái)政也將到達(dá)一個(gè)瓶頸。近幾年，我行迅速膨脹的貸款余額90%來源于新農(nóng)村類貸款，可預(yù)見的以土地作為還款來源的現(xiàn)象不會(huì)一直持續(xù)下去，我行也應(yīng)極力拓展其他貸款業(yè)務(wù)類型，逐步縮減融資平臺(tái)承貸以及以土地作為主要還款來源的貸款項(xiàng)目。 再次，作為一名培訓(xùn)班學(xué)員，我提幾點(diǎn)建議。一是希望常態(tài)化這種審查專題性的培訓(xùn)班。建議每年部里的學(xué)習(xí)計(jì)劃都安排以信貸審查為專題的培訓(xùn)，由于國家政策制度的修訂比較頻繁，行內(nèi)制度變動(dòng)性也較大，還是應(yīng)該多安排審查人員的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì);二是建議培訓(xùn)班能夠更貼合實(shí)際業(yè)務(wù)。這次培訓(xùn)總的來講比較務(wù)實(shí)，但其中有部分內(nèi)容過于專業(yè)細(xì)致，比如由商業(yè)銀行的高管人員介紹土儲(chǔ)類貸款，土地政策未必比我行從事多年調(diào)查、審查的專職人員了解的透徹，又如法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范稍作了解就好，因?yàn)榻淌诘倪€是偏于法律合規(guī)部的工作范圍，卻安排了一整天的時(shí)間學(xué)習(xí)，比重是否過大等;三是建議授課老師能夠更多的運(yùn)用案例分析，這樣對(duì)于新員工來說更容易接受，而不是只講政策和理論分析，學(xué)員沒有感性認(rèn)識(shí)。 總之，還是很感謝部里能夠給我這次和部里從事各信貸業(yè)務(wù)的同事以及分行的審查業(yè)務(wù)骨干一次交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。從平日一成不變的審查工作中走出來，對(duì)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了一次系統(tǒng)、全面的梳理，也督促我及時(shí)“照鏡子”，查找工作中的不足，激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)探索，通過工作積累逐漸提升業(yè)務(wù)能力。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇2
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇二
短短十幾天在上海的業(yè)務(wù)培訓(xùn)很快就結(jié)束了，在這將近半個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我不僅接觸到來自各分社的同仁，而且還彼此交流了各分社的工作情況，為今后與各分社加強(qiáng)合作起到了很好的溝通作用。但是，這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)最大的收獲是讓我開闊了眼界，增長了不少旅行社的相關(guān)知識(shí)。在此我想談?wù)勗跇I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間留給我的深刻感受。
在開學(xué)第二天學(xué)校就安排了拓展訓(xùn)練，在這次訓(xùn)練當(dāng)中，來自全國各個(gè)分社的同仁，通過各種游戲和訓(xùn)練，由原來只是見面打聲招呼，發(fā)展為相處融洽的朋友。特別是通過高空跨躍這項(xiàng)訓(xùn)練，我認(rèn)識(shí)到人的潛能是無限的，重要的是看你如何挖掘、開發(fā)它，很多平時(shí)看似不可能的事情其實(shí)是完全可以辦到的。還有一項(xiàng)訓(xùn)練是孤島求助，在模似的孤島上，僅靠一個(gè)人是無法生存的，只有大家彼此溝通、相互團(tuán)結(jié)，才能生存下來，這雖然是個(gè)簡單游戲，但這個(gè)游戲之所以讓我感受深刻，是在游戲過程中讓我了解到溝通、團(tuán)結(jié)的重要性。因?yàn)槠髽I(yè)就好像是一臺(tái)機(jī)器，我們只是其中的一個(gè)零件，一臺(tái)機(jī)器能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，需要每個(gè)零件的配合，而溝通則是一道潤滑劑，它會(huì)讓企業(yè)這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)得更為順利。因此，我覺得每個(gè)部門之間，有所磕碰，有所爭執(zhí)，可能是難免的，但最重要的是能相互溝通，交流意見，這樣才能真正的解決好問題。
另一個(gè)讓我感覺深刻的是因特網(wǎng)的操作。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，因特網(wǎng)操作所占的時(shí)間比例是最大的。因此，因特網(wǎng)可以說是培訓(xùn)的重點(diǎn)之一。這次學(xué)習(xí)的第二期網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與第一期相比，功能更為完善。就拿網(wǎng)絡(luò)中心訂單來說，二期的系統(tǒng)中增加了“修改名單”、“全部刪除”等功能。在“修改”中，可直接進(jìn)入特殊價(jià)格表，這也是第一期系統(tǒng)中沒有的功能。此外，在第二期系統(tǒng)中可以將收到的團(tuán)款直接輸入對(duì)應(yīng)的訂單中，系統(tǒng)則自動(dòng)顯示訂單輸入日期和交款日期，這樣就大大方便了網(wǎng)絡(luò)中心查找那些48小時(shí)內(nèi)尚未付款的訂單，以便及時(shí)催款和作出相應(yīng)處理，更好地堅(jiān)持48小時(shí)收款的原則。在因特網(wǎng)操作過程中，我不僅學(xué)習(xí)到與網(wǎng)絡(luò)中心有關(guān)的操作，而且還學(xué)習(xí)到以前從未接觸過的操作流程，如組團(tuán)的線路管理、開班計(jì)劃，地接的拼團(tuán)、以及酒店、餐廳、車輛、導(dǎo)游等資源安排，讓我真正體會(huì)到，一條線路從產(chǎn)生、銷售到成團(tuán)、接團(tuán)，整個(gè)行程只有經(jīng)過了__全體員工的共同努力，才能保證其一流的服務(wù)水準(zhǔn)，才能豎立起__的品牌，的而且每個(gè)環(huán)節(jié)必須緊密相扣，如果任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，那么就有可能引起游客不滿，從而導(dǎo)致投訴的產(chǎn)生。所以，作為__的一份子，我們每一個(gè)人在工作當(dāng)中，都應(yīng)該帶著一種責(zé)任感，盡心的做好自己的工作，并為操作下一個(gè)環(huán)節(jié)的同事考慮多一些，以避免失誤的產(chǎn)生。
在全部的課程中，王總的課讓我拓寬了視野，他用生動(dòng)的語言，帶領(lǐng)我們從一個(gè)嶄新的高度，以戰(zhàn)略的眼光，來著眼于__未來的發(fā)展。王總用具體、翔實(shí)的數(shù)據(jù)，向我們說明了世界旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，以及旅行社未來發(fā)展的方向。讓我了解到中國的旅游業(yè)發(fā)展還很不成熟，在中國，旅游業(yè)還是以觀光旅游、度假旅游為主，而獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)展旅游還沒有得到很好的開發(fā)。在這方面，__除了鞏固原有的觀光、度假、及商務(wù)旅游外，還要大力發(fā)展會(huì)展旅游和獎(jiǎng)勵(lì)旅游。除此之外，王總講到的競爭戰(zhàn)略也給了我很深的感觸。競爭是殘酷的，但它也是旅行社成長的沃土，__的營業(yè)額從1981年的1萬元發(fā)展到1985年的224萬元，發(fā)展到__年的189000萬元，如果沒有競爭帶來的生存的壓力，也許也就沒有__的今天的發(fā)展壯大。而要想在競爭中取得一席之地并成為贏家，就必須將__的企業(yè)文化——“科技手段、高尚人品、創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)精神”真正融入到工作中，也只有這樣__才能不斷發(fā)展，蒸蒸日上。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇三
首先，我非常感謝公司給我們安排的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。各位老師為大家詳細(xì)講解了證券賬戶業(yè)務(wù)、證券市場投資者適當(dāng)性管理業(yè)務(wù)、三板及創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù)、單客戶多銀行業(yè)務(wù)、限售股業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)禮儀與技巧等。并且就當(dāng)前經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)形式的現(xiàn)狀，未來的發(fā)展，以及將要面臨的許多問題做了深刻、發(fā)人深思的講話。
在此次培訓(xùn)中我對(duì)平日較少辦理的非交易過戶、大宗交易、協(xié)助司法執(zhí)行業(yè)務(wù)、周末開戶業(yè)務(wù)、交易結(jié)算資金監(jiān)控業(yè)務(wù)、證券市場投資者適當(dāng)性管理業(yè)務(wù)以及限售股等，在原有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，都有了更多的了解，在以后的業(yè)務(wù)辦理中會(huì)進(jìn)一步的深化和掌握。
對(duì)新三板業(yè)務(wù)及創(chuàng)業(yè)板相關(guān)的業(yè)務(wù)在日常辦理業(yè)務(wù)常遇到的問題老師都做了詳細(xì)的解答，對(duì)我日常的業(yè)務(wù)辦理有很大的幫助。
在單客戶多銀行業(yè)務(wù)這項(xiàng)新業(yè)務(wù)中，我對(duì)具體的操作和流程并不熟悉。通過老師的詳細(xì)講解我了解了其意義、概念、模式以及在系統(tǒng)中的實(shí)際操作。在業(yè)務(wù)正式上線的第一天，我就接待了辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶，在培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)充分得到了應(yīng)用。我覺得此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開通是為更好地服務(wù)客戶提供了一種便利。
在客戶服務(wù)禮儀方面是很重要的，是對(duì)客戶零投訴的重要基石。這次培訓(xùn)中對(duì)客戶的服務(wù)規(guī)范禮儀、主動(dòng)服務(wù)技巧、客戶服務(wù)投訴管理與處理技巧、客戶流失挽留方法指引等，都有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)我在日后為客戶提供更好的服務(wù)有很大幫助與指導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到服務(wù)不光是為客戶更快更好地辦理業(yè)務(wù)，更是要認(rèn)真聆聽客戶的心聲。再以后日常工作中我會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)此方面的知識(shí)和技巧，讓客戶滿意我們的服務(wù)。
我很榮幸能參加此次培訓(xùn)，公司舉辦這樣的培訓(xùn)也是對(duì)我們一線業(yè)務(wù)人員的重視，這使我深刻認(rèn)識(shí)清楚了自己的位置。并且通過此次培訓(xùn)，使我對(duì)日常辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程有了更深層次的理解，針對(duì)平時(shí)較少碰到的問題和辦理的業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識(shí)，為能更好的與實(shí)踐相結(jié)合打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。使我認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手，加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)才是根本，這讓我我受益匪淺。我將以此為工作的新起點(diǎn)，以業(yè)務(wù)流程為指引，做好自己的本職工作，提高理論知識(shí)水平，熟練業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
最后，希望公司能多多安排這樣的培訓(xùn)，不僅是對(duì)我們的提高，而且能使各營業(yè)部的員工有了一個(gè)互相交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。使我們能更加緊密的結(jié)合在一起，打造一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造出更高的效益，做好工作，服務(wù)好客戶，及時(shí)接收公司的新信息，共同為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
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案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇四
本文摘要:業(yè)務(wù)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在各位老師的悉心教導(dǎo)下，我確實(shí)收獲了不少知識(shí)，也與各分社的同仁成為了朋友...
短短十幾天在上海的業(yè)務(wù)培訓(xùn)很快就結(jié)束了，在這將近半個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我不僅接觸到來自各分社的同仁，而且還彼此交流了各分社的工作情況，為今后與各分社加強(qiáng)合作起到了很好的溝通作用。但是，這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)最大的收獲是讓我開闊了眼界，增長了不少旅行社的相關(guān)知識(shí)。在此我想談?wù)勗跇I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間留給我的深刻感受。
在開學(xué)第二天學(xué)校就安排了拓展訓(xùn)練，在這次訓(xùn)練當(dāng)中，來自全國各個(gè)分社的同仁，通過各種游戲和訓(xùn)練，由原來只是見面打聲招呼，發(fā)展為相處融洽的朋友。特別是通過高空跨躍這項(xiàng)訓(xùn)練，我認(rèn)識(shí)到人的潛能是無限的，重要的是看你如何挖掘、開發(fā)它，很多平時(shí)看似不可能的事情其實(shí)是完全可以辦到的。還有一項(xiàng)訓(xùn)練是孤島求助，在模似的孤島上，僅靠一個(gè)人是無法生存的，只有大家彼此溝通、相互團(tuán)結(jié)，才能生存下來，這雖然是個(gè)簡單游戲，但這個(gè)游戲之所以讓我感受深刻，是在游戲過程中讓我了解到溝通、團(tuán)結(jié)的重要性。因?yàn)槠髽I(yè)就好像是一臺(tái)機(jī)器，我們只是其中的一個(gè)零件，一臺(tái)機(jī)器能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，需要每個(gè)零件的配合，而溝通則是一道潤滑劑，它會(huì)讓企業(yè)這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)得更為順利。因此，我覺得每個(gè)部門之間，有所磕碰，有所爭執(zhí)，可能是難免的，但最重要的是能相互溝通，交流意見，這樣才能真正的解決好問題。
團(tuán)的線路管理、開班計(jì)劃，地接的拼團(tuán)、以及酒店、餐廳、車輛、導(dǎo)游等資源安排，讓我真正體會(huì)到，一條線路從產(chǎn)生、銷售到成團(tuán)、接團(tuán)，整個(gè)行程只有經(jīng)過了xx全體員工的共同努力，才能保證其一流的服務(wù)水準(zhǔn)，才能豎立起xx的品牌，的而且每個(gè)環(huán)節(jié)必須緊密相扣，如果任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，那么就有可能引起游客不滿，從而導(dǎo)致投訴的產(chǎn)生。所以，作為xx的一份子，我們每一個(gè)人在工作當(dāng)中，都應(yīng)該帶著一種責(zé)任感，盡心的做好自己的工作，并為操作下一個(gè)環(huán)節(jié)的同事考慮多一些，以避免失誤的產(chǎn)生。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在各位老師的悉心教導(dǎo)下，我確實(shí)收獲了不少知識(shí)，也與各分社的同仁成為了朋友。能參與這次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)我來說是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，非常感謝社里的領(lǐng)導(dǎo)給予支持并給了我這次機(jī)會(huì)，我希望能在今后，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中，發(fā)揚(yáng)在拓展訓(xùn)練中那種團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)精神，腳踏實(shí)地的做好每一件事。
展前景的看好。
從南寧乘飛機(jī)至上海的這兩個(gè)半小時(shí)中,我異常興奮，原因不在于首次赴上海,而在于我即將見到來自xx全國31家分社優(yōu)秀同事的那種迫切心情,以及自身強(qiáng)烈的求知欲望。
“上有天堂,下有蘇杭,但是不如上海的燈火輝煌”剛到上海給我的第一感覺就是這樣,在我贊嘆上海大發(fā)展的今天的同時(shí)忘不了其所有的奉獻(xiàn)當(dāng)然少不了旅游這一支柱產(chǎn)業(yè),而上海xx國旅也正為其做出了很大的奉獻(xiàn),上海xx旅行社連續(xù)九年排名全國旅游第一、并非獨(dú)有虛名。
xx旅游培訓(xùn)學(xué)校在設(shè)施建筑方面雖然有所不足,它僅僅由一棟簡單的教學(xué)樓和一棟宿舍樓組成,彼此相通，還有就是一個(gè)小小的池塘,旁邊為零星的花草所點(diǎn)綴,不過池塘里的魚兒卻靈活得很,快速的游動(dòng)著,在我還來不及把我們這十多天要呆的地方看個(gè)明白.我們組長已經(jīng)把此次培訓(xùn)的課程表遞了過來,我大致閱覽了一番,才知道此次培訓(xùn)真的非同一般,全部課程均由總社、聯(lián)合體的重要領(lǐng)導(dǎo)人精心備課，一天課程從早排到晚,可見時(shí)間之緊任務(wù)之急。
我們的第一堂課正是上海xx旅行社的總經(jīng)理王正華先生的課,王總從一個(gè)比較大的方面對(duì)旅游市場加以分析,從世界旅游的整個(gè)發(fā)展趨勢來分析中國旅游發(fā)展的現(xiàn)狀及未來,以及我們將要采取的應(yīng)對(duì)措施,xx發(fā)展到今天王總的功勞可算不小！xx的發(fā)展在于長遠(yuǎn)的利益上面而不是急功近利。與其說王總在上課，還不如說是“對(duì)打勝仗后的心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)推薦”,上完這堂課我受益匪淺,心里暗暗感嘆！上海xx能有今日的輝煌，是每位xx人的不懈努力得來的。
聽了xxx秘書長上的垂直
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇五
在我校組織的戶外拓展訓(xùn)練中，最讓我感動(dòng)的是翻越逃生墻。
11月30日下午，最后一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的是翻越逃生墻。教練首先把我們帶到了一堵近5米的高墻前，介紹逃生墻的由來，再教我們搭人梯的方法。最后說出訓(xùn)練規(guī)則：如果一個(gè)對(duì)員掉下就要重新翻越，隊(duì)長一次要受罰20個(gè)俯臥撐，一次不行，第二次就受罰40個(gè)，依次遞增。面對(duì)這樣的考驗(yàn)，我們學(xué)校的張校和廖忠勝老師自愿擔(dān)任這樣的重任主動(dòng)提出擔(dān)任這個(gè)隊(duì)的隊(duì)長。看著用木格砌成光滑而又直立的墻面，在不借助任何工具、外力的情況下，想要翻越過去，那簡直是不可想象。教練讓我們用3分鐘商量方案，商量好以后開始行動(dòng)時(shí)，任何人便不可再說話，只能用動(dòng)作達(dá)成默契。
說實(shí)話，我覺得即使給我們一小時(shí)這個(gè)項(xiàng)目也難以完成!因?yàn)槲覀?6人中，有一半以上的是弱不禁風(fēng)的女隊(duì)員，還有年近60歲老隊(duì)員，平時(shí)都很少鍛煉……但為了挑戰(zhàn)自我，我們還是決定接受挑戰(zhàn)。經(jīng)過商量，我們承諾在20分鐘內(nèi)全體翻越逃生墻。
3分鐘后，我們開始了一次全新的挑戰(zhàn)。李世均、大李春和顏維搭建起了第一層主人梯，小李春、長全和郭青義為副人梯，第二層人則由廖忠勝搭建。緊接著段仁松第一步踩在了小李春的腿上，第二步踩在了李世均的肩上，本想第三步踩在廖忠勝的腿上，再踩到廖忠勝的肩上順勢而上，然后段仁松在上面拉其余伙伴上去。可是，事情完全不是朝著我們想象的方向發(fā)展。廖忠生踩上去，卻怎么也無法靠著墻壁蹲下來。段仁松哪里能上得去?只好在主人梯肩上穩(wěn)住，等待廖忠盛站穩(wěn)才能往上爬?？墒橇沃疑{(diào)整了幾下位置，還是不能蹲下來，因?yàn)樗欢紫聛恚约壕褪ブ匦臎]有依靠了。廖忠盛和段仁松站在主人梯上搖搖欲墜。這可怎么辦?急壞了所有隊(duì)員。此時(shí)此刻，主人梯大李春和李世軍也由于沒有經(jīng)受過這樣重量而顯得有些難受。在危這急時(shí)刻，有的隊(duì)員把貼手著段仁松的身體，不讓他掉下來，有些則用手用力向上推，可是不管怎樣使勁由于墻上沒有任何物體可以支撐，只聽見掉落的聲音段仁松掉了下來，這時(shí)一個(gè)個(gè)的沉靜了下來，教練訓(xùn)斥、懲罰。
面對(duì)這場生死之戰(zhàn)，我們不認(rèn)輸，再次又開始出現(xiàn)了人壘人、腳踩肩、手拉手的激烈壯觀場面?？墒堑诙味稳仕捎謴纳厦娴袅讼聛恚@可怎么辦?已經(jīng)第二次失敗了呀!20分鐘已經(jīng)過去了10分鐘，一個(gè)人都沒有上去，隊(duì)長又被罰了，我們每個(gè)人都為隊(duì)長落淚，為自己落淚。第三次開始了，經(jīng)過商量，這次顏維先上，段仁松跟據(jù)上次在逃生墻上的經(jīng)驗(yàn)，讓曾長全騎在自已的肩上能夠更高的扶著隊(duì)員勝利上去，終于在大家齊心協(xié)力的配合下第一個(gè)隊(duì)員成功的上去了!緊接著顏維用強(qiáng)有力的手臂拉著第二層人梯上去，他拉著比他重的廖忠勝，我們下的隊(duì)員一個(gè)個(gè)在下面用力推，每個(gè)人有都用盡了所有的力氣，在所有人的努力下終于上去的了第二個(gè)人，接下來剩下時(shí)間不多了，一個(gè)接一個(gè)的往上爬，下面護(hù)的護(hù)，推的推，上面拉的拉，簡直就象是一場生死大戰(zhàn)，大家都忘記了自己，忘記了個(gè)人安危，只想著快些，再快些，努力讓每位伙伴都盡快翻上來!那心領(lǐng)神會(huì)的默契，那粗重的喘息，那承受極限的咬牙切齒，那頭上爆起的青筋和汗水，那一雙雙高舉著的手臂，隨時(shí)準(zhǔn)備接著掉下來的隊(duì)員， 當(dāng)人梯的男隊(duì)員們，什么情形也看不到，只能聽到下面和上面的呼喊聲，在那里默默的奉獻(xiàn)著肩膀，努力讓每位伙伴都翻上來!寧肯閃了自己也不能摔了隊(duì)友!
面對(duì)近4.2米高的逃生墻，無論是誰一個(gè)人也不能爬不上這堵墻。但是集體的智慧和力量卻讓我們26人全部越過了這堵高墻!這個(gè)原本以為根本不可能的事情，在團(tuán)隊(duì)的努力下，竟然只用時(shí)9分54秒72!我們歡呼雀躍，我們相擁而泣!這是勝利的淚，這是感動(dòng)的淚!沒有什么比這更激發(fā)我們這個(gè)26人的團(tuán)隊(duì)超越困難，超越自我!
拓展訓(xùn)練是短暫的，但從中受到的啟迪卻是深刻的。人生的目標(biāo)很重要，有什么樣的目標(biāo)，才有什么樣的行動(dòng)，就正如，你站的有多高，你就能看多遠(yuǎn);敢于做事情很重要，但找到正確的方法，把敢做的事情做好，才能贏在起跑線上;沒有完美的個(gè)人，只有更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。只有每個(gè)人都奉獻(xiàn)出自已的力量，團(tuán)隊(duì)才能更堅(jiān)固、加強(qiáng)!
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇六
面對(duì)信貸員這個(gè)崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來，需要三天兩頭跑到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來說，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的?！鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了xx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流，加上對(duì)行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙姞?，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知：。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長，漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí)，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的**銀行信貸員。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇七
_月21號(hào)，來到大連華泰證券開始我的培訓(xùn)生活。雖然還只有一周，不過在培訓(xùn)過程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個(gè)培訓(xùn)過程中，我每天都有很多的新的體會(huì)。
我們的培訓(xùn)是分三個(gè)部分的，分組進(jìn)行，每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部，再到運(yùn)行部的順序，像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。
第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì)，開始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的，以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目，以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門在杜老師的帶領(lǐng)下，在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析，不過我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識(shí)，加上老師們的講解，股市這個(gè)原本對(duì)于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響，分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解，還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說的基本面。此外，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購買者一些參考，具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步，因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^很長的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見解。用前輩的話說，股票是門美麗的藝術(shù)，藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財(cái)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)期間，杜老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開個(gè)小會(huì)，聽取一下部門其他人員對(duì)晨會(huì)消息面的理解，我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會(huì)有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì)給我嗎開個(gè)總結(jié)的小會(huì)，總結(jié)一天股市的變化，給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)?？梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語，對(duì)股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點(diǎn)還對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中，職場的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學(xué)習(xí)，這是其他公司很難提供的培訓(xùn)，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念，公司進(jìn)步，職員也一同進(jìn)步。
在培訓(xùn)過程中還認(rèn)識(shí)一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。
培訓(xùn)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)職場很好的途徑，特別是對(duì)于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個(gè)過程中一定要虛心學(xué)習(xí)，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)__臺(tái)，讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門學(xué)習(xí)知識(shí)，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)開始有了全面的認(rèn)識(shí)，這一周要在柜臺(tái)部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法，這又是一個(gè)完全不同的職位，我們同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇八
一、基本素質(zhì)的培訓(xùn)
2、個(gè)人能力的培訓(xùn)
如何和客戶溝通如何融入團(tuán)隊(duì)如何管理客戶如何設(shè)定目標(biāo)
二、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)
銷售員必須要是產(chǎn)品專家，對(duì)性能了如指掌，同時(shí)競爭對(duì)手的產(chǎn)品也要了解，知己知彼培訓(xùn)以實(shí)際操作為主，輔以講解。（儀表）“xx熱水系統(tǒng)的構(gòu)造講解。
傳感器構(gòu)造及講解，金屬傳感器和硅膠傳感器的各優(yōu)缺點(diǎn)。xx工程知識(shí)的講解，控制柜如何定做等。
三、市場調(diào)研培訓(xùn)
1、xx熱利用行業(yè)動(dòng)態(tài)，市場發(fā)展趨勢總體分析。
4、如何能有效的作市場調(diào)研總結(jié)報(bào)告分析
四、業(yè)務(wù)員成長計(jì)劃
1、如何快速融入團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)力量是無限的，要具備整合恒泰一切資源的能力，學(xué)會(huì)調(diào)配。
2、組織業(yè)務(wù)員不斷的學(xué)習(xí)，實(shí)時(shí)討論，案例分析。
3、不斷的摸索?挖掘產(chǎn)品的賣點(diǎn)，總結(jié)分析，有力的擊敗對(duì)手。
4、如何有效地開發(fā)客戶，做到開發(fā)一個(gè)盯死一個(gè)，把客戶做大做好，服務(wù)好。
五、開發(fā)客戶途徑培訓(xùn)
1、不斷的重復(fù)拜訪，讓重復(fù)成為一種習(xí)慣
2、電話拜訪
3、客戶轉(zhuǎn)介紹
4、xx業(yè)務(wù)員友情介紹
5、抓住機(jī)會(huì)拜訪
6、學(xué)會(huì)傾聽利用嗅覺找客戶
六、開發(fā)客戶方法培訓(xùn)
1、講解我們的優(yōu)勢和別人不一樣的地方，一些大的客戶可利益驅(qū)動(dòng)，雙贏。
2、充分處理好客情關(guān)系，可小恩小費(fèi)
3、站在對(duì)方角度考慮問題，學(xué)會(huì)如何幫他解決問題。
4、拜訪客戶工作要做到仔細(xì)，不能唐突見客戶，事先分析客戶，了解客戶，在心中打好腹稿，交流才游刃有余。
5、開發(fā)過程中可適當(dāng)抬高自己，第一感覺讓客戶覺得你是老板即可，因?yàn)槌晒θ耸慷枷矚g和老板打交道。
6、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可設(shè)計(jì)一下銷售場景，目的是要讓客戶感動(dòng)，當(dāng)然重要的是自己用語言傳遞給客戶。
7、在產(chǎn)品及服務(wù)同質(zhì)化下，要極力挖掘我們和其他不一樣的地方，如何挖掘，在工作中不斷的總結(jié)。
8、完善自己銷售目標(biāo)。
9、市場活動(dòng)后及時(shí)整理目標(biāo)客戶，電話溝通，效果很好。
10、自身形象良好，信心才足，心中要有一個(gè)信念，這個(gè)客戶就是我的。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇九
業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)20xx年整個(gè)中國乃至世界上的經(jīng)濟(jì)上的很多領(lǐng)域都處于低谷之中，上半年x藥行業(yè)尤其沉悶。六月份，七月份連續(xù)到河南省內(nèi)，及四川，貴州，廣西市場走訪了解以后，有了更多的一手材料。感到危機(jī)對(duì)于積極的人和致力于打造百年品牌的企業(yè)來說是一種恩賜和機(jī)遇。規(guī)?；B(yǎng)殖場多了，沒有事業(yè)心的人逃離本行業(yè)了，沒有通過gmp的企業(yè)，沒有規(guī)模的小企業(yè)很多競爭力差的'對(duì)手退出了市場，雖然行情低迷，中國畢竟13億人口，養(yǎng)殖市場永遠(yuǎn)是客觀最好的，只是今年行情低迷相對(duì)去年而言。如果善于發(fā)現(xiàn)突破點(diǎn)，打好企業(yè)及員工自身基礎(chǔ)。前景一定會(huì)越來越好。參加了八月的會(huì)議以后又有些感受寫寫與同志們共勉。
公司會(huì)議的形式越來越好。思路可以肯定，由業(yè)務(wù)員輪流主持，基本格局不變，可以增加不少創(chuàng)新點(diǎn)，也可以鍛煉每個(gè)人員的管理能力，領(lǐng)導(dǎo)力和主動(dòng)交流能力。部分主持人的細(xì)節(jié)還是不太好，需要提供基本要求，比如發(fā)言如何控制時(shí)間，要求基本課件，特別是看到時(shí)冰楠的課件以后，對(duì)于市場和客戶的問題很容易明白，站在領(lǐng)導(dǎo)或其他角度可以給他們提供側(cè)面參考。
總結(jié)一下，大家的工作都很踏實(shí)，對(duì)于市場都比較了解。需要提升的地方，主要幾點(diǎn)，一;細(xì)節(jié)需要提升。實(shí)際上任何工作和產(chǎn)品及服務(wù)到了最關(guān)鍵時(shí)期就要拼細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)無止境。細(xì)節(jié)決定成敗。誰能悟出來誰就可以細(xì)節(jié)制勝，誰的業(yè)績就能突飛猛進(jìn)。二：淬火：鐵匠有師傅帶著徒弟。徒弟和師傅的主要區(qū)別就是師傅知道掄錘的打到什么位置合適，什么時(shí)間淬火比較好。業(yè)務(wù)精英和一般業(yè)務(wù)員的區(qū)別也在這個(gè)地方。業(yè)務(wù)經(jīng)理如果能帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員悟出此道就算是比較好的領(lǐng)導(dǎo)。三：英雄品質(zhì)。英雄和狗熊的區(qū)別是什么呢？業(yè)務(wù)精英一般都會(huì)只為成功找方法，懦夫都在不斷為失敗尋找借口。英雄人物都會(huì)堅(jiān)持做好一件事，懦夫動(dòng)輒就會(huì)退縮。英雄知道終于自己的家庭，國家和組織，懦夫很多不忠，不孝隨時(shí)懼怕困難和貪圖享受而成為“漢奸”。四：技術(shù)學(xué)習(xí)要精益求精。很多業(yè)務(wù)精英就是因?yàn)榧膊栴}能夠給與客戶解決，從而獲得客戶信任。所以我們的技術(shù)學(xué)習(xí)大家一定要真正謙虛學(xué)習(xí)。出差帶著專業(yè)的解剖剪刀。
桃園三結(jié)義對(duì)于業(yè)務(wù)的啟示：我們都是一，因道而生，在市場上要找到我們的二，需要一提升自己，用道來感染二。一和二團(tuán)結(jié)一致就能找到三。三點(diǎn)確定一個(gè)平面，再承載兩個(gè)核心。金木水火土全面以后就會(huì)有了很大的市場和銷量。比如劉備是一，編草席的遇到二，張飛殺豬賣肉的，碰到關(guān)羽。生三。三生無數(shù)，請(qǐng)了諸葛亮，物色趙云，格局決定大局，則最后吸引更多人才，大局可定。我們業(yè)務(wù)精英要下決心穩(wěn)定一個(gè)核心客戶，潛力巨大客戶，在物色一個(gè)，然后就會(huì)逐步得到無數(shù)的好客戶。
對(duì)于英雄人物一切都會(huì)簡單。不再過多計(jì)較自己小的得失，顧全大局，賦予責(zé)任，敢于挑戰(zhàn)，敢于真愛，我們成績不太理想的幾位先鋒精英一定會(huì)相互超越，用業(yè)績證明自己的。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十
面對(duì)一個(gè)全新的崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來，本人一直在郵政儲(chǔ)蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來說，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的?！鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了xx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流，加上對(duì)行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的。”我見狀，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知：。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長，漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí)，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十一
經(jīng)過這次的新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)，寫新聞必須要先研究新聞，多讀報(bào)紙，多研究報(bào)紙，從中學(xué)習(xí)寫新聞的技巧，不斷積累知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使新聞寫作的量變到質(zhì)變，才能達(dá)到新聞寫作水平提升的效果。下面是本站小編為大家收集整理的新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
xx年4月8日至12日，本人有幸參加了在首府烏魯木齊舉辦的“兵團(tuán)日?qǐng)?bào)社簽約通訊員新聞業(yè)務(wù)提高班”的學(xué)習(xí)，受益匪淺。
這次學(xué)習(xí)班共有16個(gè)師局198名基層通訊員參加了培訓(xùn)。五師有12人參加。
授課的老師有兵團(tuán)黨委宣傳部部長萬衛(wèi)平，兵團(tuán)黨委宣傳部副部長、兵團(tuán)日?qǐng)?bào)社社長王運(yùn)華，兵團(tuán)日?qǐng)?bào)社副社長陳維平，兵團(tuán)日?qǐng)?bào)副總編輯：焦慧、張富強(qiáng)、康東升等領(lǐng)導(dǎo)同志和兵團(tuán)日?qǐng)?bào)要聞部主任潘若禺、?？恐魅螀菄?、副主任張光輝、新華社兵團(tuán)支社社長李秀芩等。
4月8日上午開班儀式上，兵團(tuán)日?qǐng)?bào)社黨委書記、社長王運(yùn)華對(duì)學(xué)員們提出了三點(diǎn)要求：一是明確責(zé)任增強(qiáng)新聞宣傳報(bào)道的信心。他說：新聞宣傳也是生產(chǎn)力，也是拉動(dòng)內(nèi)需促進(jìn)發(fā)展增強(qiáng)人們信心和動(dòng)力的措施。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身理論素質(zhì)和寫作水平。新聞宣傳報(bào)道不僅僅是寫幾篇稿子，而是要發(fā)揮新聞宣傳的作用，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。三是要開闊視野培養(yǎng)戰(zhàn)略思維，樹立大局意識(shí)。四是遵守紀(jì)律，約束自己，轉(zhuǎn)變角色，認(rèn)真聽課，做好筆記。
兵團(tuán)黨委宣傳部部長萬衛(wèi)平為學(xué)員們作了“兵團(tuán)新聞宣傳文化工作的主要任務(wù)”的闡述。
萬部長說：當(dāng)前我們新聞隊(duì)伍基礎(chǔ)很好，專業(yè)人才多，骨干多，這讓我感到欣慰。
過去，兵師團(tuán)連四級(jí)都配有文教，宣傳工作在統(tǒng)一職工思想、提高職工認(rèn)識(shí)方面發(fā)揮了很大作用。而今實(shí)行大政工后，宣傳工作納入政工辦，似乎削弱了宣傳文化工作。但是，我們的新聞工作者依然辛勤工作，為凝聚人心、鼓舞士氣、唱響主旋律做出了應(yīng)有努力。作為主管宣傳的領(lǐng)導(dǎo)，向各位同志表示深深的敬意。
萬部長主要對(duì)今年兵團(tuán)宣傳文化工作的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行闡述。
一、理論工作
繼續(xù)抓好中國特色社會(huì)主義理論體系普及教育、科學(xué)發(fā)展觀教育。
一是抓好黨委中心組學(xué)習(xí)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，寫好經(jīng)驗(yàn)交流材料，這一點(diǎn)非常重要。
本人認(rèn)為我團(tuán)的特點(diǎn)在于黨委一班人帶頭學(xué)習(xí)示范，建立學(xué)習(xí)制度，形成學(xué)習(xí)習(xí)慣，對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)起到了引領(lǐng)教化作用，干部隊(duì)伍整體素質(zhì)較大提高，干部作風(fēng)較大轉(zhuǎn)變。尤其是今年結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，機(jī)關(guān)干部開展讀書好、讀好書、好讀書活動(dòng)，可否建立考核監(jiān)督機(jī)制，以達(dá)到學(xué)習(xí)目的。
二是學(xué)習(xí)內(nèi)容要突出在紀(jì)念改革開放30年會(huì)上的總結(jié)講話，尤其是學(xué)習(xí)“十條寶貴經(jīng)驗(yàn)”、“四個(gè)一定要”，把黨員干部的學(xué)習(xí)引導(dǎo)好、教育好。當(dāng)前干部學(xué)習(xí)存在的主要問題是：一不想學(xué)，二不愿學(xué)，三工作忙，四別人代學(xué)代寫筆記，相互抄襲可網(wǎng)上下載心得，這與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀是背道而馳的。在這次學(xué)習(xí)班上，我也了解到其他師局也存在同樣問題。建議從機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部抓起，認(rèn)真做好檢查督導(dǎo)，確保干部學(xué)習(xí)教育見實(shí)效。不仿召開暢談會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)議，納入干部定等考核，以使學(xué)習(xí)活動(dòng)落在實(shí)處。
三是結(jié)合當(dāng)前學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，要做好宣傳，抓出成效。兵團(tuán)日?qǐng)?bào)將開設(shè)“團(tuán)長、政委談科學(xué)發(fā)展觀”欄目，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要以此為契機(jī)，使領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變觀念、解放思想、改進(jìn)作風(fēng)。
“學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)”不是運(yùn)動(dòng)，而是一次實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐活動(dòng)。
四是兵團(tuán)將開展“屯墾戍邊理論研究”，計(jì)劃寫一個(gè)屯墾戍邊的綱要或者稱屯墾戍邊學(xué)。
二、新聞宣傳方向
1、加強(qiáng)對(duì)兵團(tuán)新要求的宣傳：三大作用、三大關(guān)系。這也是科學(xué)發(fā)展觀在兵團(tuán)的具體要求和詮釋。我們要把學(xué)習(xí)好中央的新要求落實(shí)在行動(dòng)中。
2、加強(qiáng)對(duì)兵團(tuán)六次黨代會(huì)的宣傳報(bào)道：落實(shí)“三?！?，繼續(xù)深化團(tuán)場改革。在團(tuán)場現(xiàn)在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要把握好機(jī)遇，做到特殊體制與市場機(jī)制的有機(jī)結(jié)合。
3、以國慶60周年、屯墾戍邊55周年為載體，開展系列活動(dòng)。兵團(tuán)日?qǐng)?bào)將推出“我和我的祖國、我的兵團(tuán)情”欄目，基層圍繞周年可開展“報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、慶祝會(huì)、演講會(huì)、文化藝術(shù)活動(dòng)”等，引導(dǎo)群眾更加熱愛祖國，熱愛兵團(tuán)。
4、把職工關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)如醫(yī)療、就業(yè)、民生等問題，引導(dǎo)到非情緒、健康、理性的軌道上來。
5、策劃重大宣傳戰(zhàn)役，對(duì)基層涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型人物、工作經(jīng)驗(yàn)、取得成績，要開展集中宣傳，營造聲勢，推出高潮。
三、思想首先建設(shè)方面
1、圍繞中宣部“六個(gè)為什么”進(jìn)行討論，說明屯墾戍邊核心價(jià)值觀最重要。
2、積極組織兵團(tuán)參加“全國道德模范評(píng)選活動(dòng)”，把兵團(tuán)人推向全國，樹立兵團(tuán)典型。一個(gè)人，就是一個(gè)兵團(tuán)集體的體現(xiàn)。
3、積極做好未成年人思想道德建設(shè)和大學(xué)生政治思想教育。兵團(tuán)14日將召開“凈化社會(huì)文化工作電視電話會(huì)議”，綜合治理社會(huì)文化環(huán)境，重點(diǎn)治理網(wǎng)絡(luò)里對(duì)青少年不良影響的游戲。堅(jiān)決打擊不利于青少年成長的文化現(xiàn)象。
4、開展群眾性的主題教育活動(dòng)，如報(bào)告會(huì)、演講會(huì)、朗誦會(huì)、演唱會(huì)，進(jìn)行革命傳統(tǒng)、兵團(tuán)精神教育。根據(jù)實(shí)際情況，或在一個(gè)單位、或在一個(gè)班級(jí)、或在文衛(wèi)單位，有針對(duì)性地開展，確實(shí)達(dá)到活動(dòng)目的和效果。
四、精神文明創(chuàng)建工作
1、今年要開展第三批文明生態(tài)小康連隊(duì)建設(shè)評(píng)比，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)把好質(zhì)量關(guān)。
2、“三大創(chuàng)建”：文明單位、文明城鎮(zhèn)、文明城市(三年評(píng)一次，力推石河子)創(chuàng)建活動(dòng)。
3、開展“迎國慶、講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)，普及講文明、守秩序，文明旅游。
4、繼續(xù)開展電視進(jìn)萬家活動(dòng)。
5、志愿者服務(wù)：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要引起高度重視，轉(zhuǎn)變志愿活動(dòng)主要是青年人這一觀念。今后此項(xiàng)工作納入到文明辦管理，我們要按照要求積極發(fā)展隊(duì)伍。
我們可否發(fā)揮離退休干部職工的余熱，在城鎮(zhèn)衛(wèi)生、文明禮貌、新風(fēng)宣傳、未成年人教育等等方面開展志愿活動(dòng)，抓服務(wù)、創(chuàng)特色，樹典型，推經(jīng)驗(yàn)。
五、對(duì)外宣傳工作
走出去，才知道中國有很多人都不了解兵團(tuán)、不了解兵團(tuán)人。我們要加大宣傳力度，讓全世界看到一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、穩(wěn)定、積極進(jìn)取的兵團(tuán)、兵團(tuán)人。建立新聞發(fā)言人制度，召開新聞發(fā)布會(huì)，在兵團(tuán)重大事件發(fā)生的第一時(shí)間，發(fā)出聲音，客觀地、準(zhǔn)確地講清事實(shí)，千萬不能“捂”。
7月5日，我有幸參加國土局組織的新聞培訓(xùn)學(xué)習(xí)會(huì)，對(duì)于我這個(gè)初入此行的人來說，面對(duì)陌生的新聞寫作，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)顯得意義非凡。
在為期一天的培訓(xùn)中，優(yōu)秀的新聞工作者葉紅玲、白起文老師為我們進(jìn)行了深入淺出的講解，從新聞寫作的最基礎(chǔ)知識(shí)：標(biāo)題、導(dǎo)語、正文和結(jié)尾如何著手，到如何發(fā)現(xiàn)新聞采點(diǎn)的著眼點(diǎn)，到舉例說明新聞寫作中容易進(jìn)入的誤區(qū)，另外兩位老師還將自己多年的寫作經(jīng)歷和成功經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳達(dá)給我們，這使我受益良多。
在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中對(duì)于我的入門工作有了很好的幫助，對(duì)如何做好新聞工作有了新的啟發(fā)，要用一顆敏感的心和敏銳的雙眼去感受，去觀察生活，留心生活中發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才能發(fā)掘出更有意義的新聞素材，才能寫出更好，更有價(jià)值的作品，同時(shí)寫新聞必須要先研究新聞，多讀報(bào)紙，多研究報(bào)紙，從中學(xué)習(xí)寫新聞的技巧，不斷積累知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使新聞寫作的量變到質(zhì)變，才能達(dá)到新聞寫作水平提升的效果。
通過這次緊張有序的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)新聞?dòng)辛烁到y(tǒng)的了解，以后的工作中，我將勤觀察，多寫勤練，將這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容融入到工作中，發(fā)現(xiàn)工作中每一個(gè)可貴細(xì)節(jié)，記錄下公司事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的足跡。
四月的天氣驟變，一個(gè)月的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了春夏秋冬。清明時(shí)節(jié)淅瀝的春雨中，感受到的是花兒努力盛開的蓬勃朝氣。19日，山西大范圍的降溫,多個(gè)地方積下了厚厚的雪，白皚皚的大片大片勝似花兒競放。
按照市公司的統(tǒng)一安排，臨汾各個(gè)縣區(qū)的新聞寫作精英歡聚古縣牡丹園。課程安排緊湊,將新聞寫作與攝影技巧科學(xué)地穿插。我喜歡講師的幽默風(fēng)趣，淺顯易懂的授課方式，我喜歡講師量化的指導(dǎo)建議，像師傅領(lǐng)進(jìn)門般的開導(dǎo)思想，貼切自身實(shí)際，解決實(shí)在的阻礙和顧慮。我更喜歡寧書記對(duì)廣大新聞戰(zhàn)線的基層通訊員的殷殷期待的話語。.
新聞寫作是一項(xiàng)需要積累素材，長期實(shí)踐的工作。我們大部門通訊員是兼職在這一崗位，但工作職責(zé)不容有差，它要求我們：嚴(yán)肅認(rèn)真的做好企業(yè)的對(duì)外形象宣傳，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)掌控信息。對(duì)立和世界500強(qiáng)企業(yè)相符合的新聞工作形象。做到將基層一線的鮮活事件、工作亮點(diǎn)、創(chuàng)新舉措寫成稿件，上報(bào)新聞宣傳中心，將一個(gè)個(gè)好事件的擴(kuò)大影響，讓一個(gè)個(gè)好舉措交流推廣。
新聞的素材就在我們的日常工作中，找到具有新聞價(jià)值的事件，從集團(tuán)公司、市公司的文件通知中找熱點(diǎn)，從日常工作中找焦點(diǎn)。尋找素材最重要的是克服麻木、懶惰的壞習(xí)慣，愿意將全部熱情投入到新聞宣傳中，愿意將看到的每處細(xì)節(jié)點(diǎn)滴記錄下來，愿意深入挖掘優(yōu)秀人才的閃光點(diǎn)。我們干一行，用堅(jiān)持、責(zé)任、信心熱愛著這一行，終有一天會(huì)守得云開見月明。通過此次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到懶惰的想法不能有。所有能接觸到的報(bào)紙中摘抄下文章的標(biāo)題，重點(diǎn)攻克不會(huì)列標(biāo)題的短板;將優(yōu)秀稿件中的段落進(jìn)行概括歸納，重點(diǎn)建構(gòu)文章框架的問題;建立優(yōu)秀稿件文件庫，模仿吸收里面的寫作技巧，重點(diǎn)培養(yǎng)良好的積累習(xí)慣。
會(huì)議報(bào)道是我們最常見的新聞報(bào)道類型。由于報(bào)紙有比較嚴(yán)格的級(jí)別差別，在寫作會(huì)議報(bào)道時(shí)，需要注意的是分清它的報(bào)道層面。第一層是實(shí)話實(shí)說、照本宣科。這是最基本的，長期停留在這一層面，稿件的見報(bào)率并不高，需要找到會(huì)議報(bào)道的核心，講清楚我們做到了什么。因此，第二層是抓住核心，重點(diǎn)報(bào)道。第三層是選擇熱點(diǎn)、突出處理。新聞具有很大很大的應(yīng)用功能，我們做的事情是引導(dǎo)正面、積極的輿論，營造感恩、誠信、專業(yè)、貢獻(xiàn)的企業(yè)文化氛圍。從會(huì)議報(bào)道這一方面來講，從會(huì)議中得到新的概念，和參會(huì)人員交流會(huì)議的
心得體會(huì)
，將會(huì)議報(bào)道深入到最高層。
攝影方面，我們要做好拍照不能一次成功的準(zhǔn)備，多角度的去拍攝，找到最能反映主題，體現(xiàn)現(xiàn)場感的照片。構(gòu)圖的技巧具有約定俗成，黃金比例的特點(diǎn)。從好看、美觀的角度去欣賞作品。
美好的時(shí)光短暫，愉悅的培訓(xùn)經(jīng)歷令人難忘。我們將帶著滿滿的信心，整理思想，放下包袱，走上基層新聞通訊員的新征程。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十二
前一段時(shí)間，際華xx公司儲(chǔ)運(yùn)部前往xx公司，學(xué)習(xí)到倉庫管理的相關(guān)知識(shí)，主要包括以下三個(gè)方面內(nèi)容：
以前對(duì)于驗(yàn)收入庫工作做得不夠細(xì)致，隨著工作要求的提高，需要改進(jìn)的地方還有很多。首先到貨計(jì)劃方面，以前對(duì)于計(jì)劃關(guān)注的比較少，從而就可能影響入庫的速度，降低工作效率，所以平時(shí)要關(guān)注到貨計(jì)劃，提前做好接貨準(zhǔn)備，縮短入庫時(shí)間；其次，驗(yàn)收方面不僅要注重貨物的數(shù)量，更要注重質(zhì)量，入庫是一切供應(yīng)工作的源頭，要求我們要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；最后還要注意物料衛(wèi)生保持清潔再入庫。
通過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)物料保管還有待加強(qiáng)，特別是在日常維護(hù)方面，要做到巡庫、盤點(diǎn)時(shí)更加仔細(xì)，物料擺放要整齊規(guī)范、合理利用空間，物料收發(fā)后隨時(shí)核對(duì)賬、物、卡信息是否正確，隨時(shí)關(guān)注各種物料的存儲(chǔ)條件是否適合。
要進(jìn)一步加強(qiáng)倉儲(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的工作技能，提高工作能力。要做到以下幾個(gè)方面：一是自己保管的物品的數(shù)量、質(zhì)量、位置等基本情況做到心中有數(shù)；二是熟練掌握物料收發(fā)存工作，這是最基本的要求；三是做到帳、卡、物相符；四是定期盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，查找原因，避免再次發(fā)生；五是了解物料存儲(chǔ)條件、存儲(chǔ)方法。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十三
經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的，發(fā)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí)，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)，以及列舉的案例，對(duì)我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的，體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重，在這兩天里，我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊(duì)列整齊，響亮，特別是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨(dú)行動(dòng)，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們，做游戲，不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及，工商法律相關(guān)知識(shí)，潤華之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長座談，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個(gè)人定位，在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問題都會(huì)站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，最后在欒總離開時(shí)，我們體人員為欒總演唱潤華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負(fù)有心人，我們得到了欒總的認(rèn)可。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十四
朝陽移動(dòng)營業(yè)廳新業(yè)務(wù)營銷第一期培訓(xùn)順利結(jié)束，通過三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)員們進(jìn)步很大，三天課程中賈老師主要側(cè)重服務(wù)意識(shí)與理念導(dǎo)入，營銷技巧提升，營銷話術(shù)訓(xùn)練，產(chǎn)品賣點(diǎn)分析，現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化等方面進(jìn)行了系統(tǒng)訓(xùn)練，培訓(xùn)后學(xué)員們精神抖擻，斗志昂揚(yáng)，在第三天的現(xiàn)場實(shí)習(xí)過程中，37學(xué)員們通過短短一個(gè)小時(shí)的現(xiàn)場新業(yè)務(wù)推薦，共推出新業(yè)務(wù)307筆，人均推薦8。3筆，其中推薦最多的學(xué)員是來自朝陽大街營業(yè)廳的趙麗楠，共推薦新業(yè)務(wù)20筆。
培訓(xùn)后學(xué)員們感受頗深，都表達(dá)出了自己的心聲：來自凌源移動(dòng)營業(yè)廳的王力平說道：“在這短暫的學(xué)習(xí)生活中，賈老師給了我很大的幫助，讓我對(duì)服務(wù)觀念和工作態(tài)度有了很大的感知。服務(wù)不只是僅僅說一句‘您好’，而是要關(guān)心客戶，與他拉近距離，讓他感受到我們不只是工作人員，而是與他有了共識(shí)，然后繼續(xù)做好我們的業(yè)務(wù)，將我們的產(chǎn)品變成客戶利益。非常感謝賈老師”。
凌源移動(dòng)營業(yè)廳的南新閣說道：“以前在推新業(yè)務(wù)的時(shí)候，不知道從哪開口說起，想到哪說到哪，有時(shí)候客戶問我們一些專業(yè)的問題，我們啞口無言，這樣就從心里上輸給了他，致使新業(yè)務(wù)推薦失敗。經(jīng)過這短短幾天的培訓(xùn)，從服務(wù)和營銷上對(duì)我都有很大的提升。賈老師講的很貼近我們平時(shí)工作，課程內(nèi)容與銷售知識(shí)有機(jī)結(jié)合，再通過與學(xué)員互動(dòng)的方式運(yùn)用到實(shí)踐中，讓人受益匪淺。感謝賈老師”。建平公司的李靜在培訓(xùn)后感想中寫道：“賈老師在業(yè)務(wù)和服務(wù)方便傳授了我們很多技巧，并且進(jìn)行了多次現(xiàn)場演練，以免以后在現(xiàn)實(shí)工作中遇到各種麻煩。理論很重要，但是要結(jié)合實(shí)際，賈老師正是將理論和實(shí)際相結(jié)合，從接觸客戶，直到為客戶辦理業(yè)務(wù)，賈老師講的頭頭是道，有理有據(jù)，這是我們學(xué)習(xí)中收獲的寶貴的財(cái)富”。
本次培訓(xùn)營銷冠軍趙麗楠在培訓(xùn)結(jié)束后說道：“聽完賈老師的課，不管在生活和工作中，都有很大的幫助，在我在學(xué)習(xí)中得到很多的啟發(fā)。賈老師用他獨(dú)特的授課方法，不厭其煩的給我們講解銷售中的技巧和工作中的敲門，讓我們找到了正確的銷售方法”。北票移動(dòng)公司的趙爽，在培訓(xùn)感想中寫到：“實(shí)踐以前對(duì)老師所講的東西，還抱有懷疑的態(tài)度，但經(jīng)過下午的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練后，我完全相信了。下午有一對(duì)夫婦來營業(yè)廳換個(gè)套餐，結(jié)果人比較多，他們在隊(duì)伍后面等候。我看見后，主動(dòng)上前詢問，根據(jù)他們的情況向他們推薦了一些相應(yīng)的業(yè)務(wù)，這期間整個(gè)過程我按老師所教的那樣，用貼近生活的語言把業(yè)務(wù)所能帶給他們的利益告訴了他們，結(jié)果他們非常高興，馬上辦理了業(yè)務(wù)，而且還主動(dòng)跟我說以后還有什么新業(yè)務(wù)要記得通知他們。這次推銷讓我變的很自信，我希望賈老師以后再來我們朝陽給我們傳授更多的營銷技能”。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十五
第一段：導(dǎo)入
在現(xiàn)代企業(yè)中，業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)和技能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本文將從我參加的一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)出發(fā)，總結(jié)和分享我的學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。
第二段：學(xué)習(xí)過程
我參加的這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)是為期一周的培訓(xùn)班，主要內(nèi)容包括銷售技巧、市場營銷策略以及客戶服務(wù)等。培訓(xùn)過程中，我們通過課堂講解、案例分析以及角色扮演等方式，共同學(xué)習(xí)和掌握了這些知識(shí)和技巧。在課程的安排上，除了理論知識(shí)的講解外，我們還進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作任務(wù)，通過小組討論和實(shí)踐活動(dòng)，加深了對(duì)課程內(nèi)容的理解和掌握。
第三段：收獲與體會(huì)
通過參加這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的銷售技巧和市場營銷策略，更重要的是，我培養(yǎng)了良好的溝通和合作能力。在課堂上，老師提倡互動(dòng)交流，我們不僅要耐心聆聽他人的意見，還要積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)。這樣的氛圍讓我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的看法，也更加自信地表達(dá)和溝通自己的想法。在團(tuán)隊(duì)合作任務(wù)中，我與同事共同完成了一項(xiàng)銷售計(jì)劃的制定與實(shí)施，通過大家的共同努力和協(xié)作，不僅成功完成了任務(wù)，也深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和合作的重要性。
第四段：應(yīng)用與總結(jié)
培訓(xùn)結(jié)束后，我將所學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到了日常工作中。我在與客戶的交談中更加注重?fù)Q位思考，盡量站在客戶的角度思考問題，以便更好地理解客戶的需求并提供解決方案。同時(shí)，在銷售過程中，我也利用所學(xué)的銷售技巧和市場營銷策略，不斷改進(jìn)自己的銷售方案，提高了銷售的效果和客戶滿意度。此外，通過團(tuán)隊(duì)討論和合作的實(shí)踐，我也深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，珍惜與同事的合作機(jī)會(huì)，并通過更好的溝通和合作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
第五段：展望未來
我相信，業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一項(xiàng)永無止境的追求。通過這次培訓(xùn)，我意識(shí)到自己在許多方面還有不足之處，需要不斷努力和提升。未來，我希望能夠參加更多的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)更新的知識(shí)和技能，以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。同時(shí)，我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的知識(shí)和技巧與同事們分享，共同成長和進(jìn)步。
總之，參加這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓我收獲頗豐。除了學(xué)到了實(shí)用的知識(shí)和技巧外，更重要的是，我培養(yǎng)了良好的溝通和合作能力，并將所學(xué)應(yīng)用到了日常工作中。希望通過不斷的努力和學(xué)習(xí)，我能在業(yè)務(wù)上取得更好的成績，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十六
到北京參加審計(jì)報(bào)刊通訊員新聞寫作業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我倍加珍惜。培訓(xùn)時(shí)間雖短，但內(nèi)容卻相當(dāng)豐富，從出版社的工作重點(diǎn)與方針，到報(bào)刊的版面特點(diǎn)與欄目設(shè)置；從審計(jì)新聞的題材選擇與寫作技巧，到如何提高投稿命中率；從攝影知識(shí)講座，到攝影實(shí)踐與作品點(diǎn)評(píng)，等等，應(yīng)有盡有。我收獲頗多，受益匪淺，主要體會(huì)是：
一、要善于學(xué)習(xí)交流，掌握審計(jì)工作的政策走向和工作重點(diǎn)，做到“胸中有全局，筆下有重點(diǎn)”。審計(jì)的成果要寫得突出，就必須突出當(dāng)今政策制度的變化，注重審計(jì)新聞的社會(huì)化。這就要求我們與時(shí)俱進(jìn)，多學(xué)習(xí)多思考，增強(qiáng)工作的科學(xué)性、預(yù)見性、主動(dòng)性，深入了解當(dāng)前審計(jì)工作的政策走向和工作重點(diǎn)，不斷提升寫作能力，讓筆下的“作品”不走樣、有品位。要突出互動(dòng)交流，樹立“火種”意識(shí)，“學(xué)習(xí)人家的聰明，看人家是怎樣干成這件事的”，提高宣傳效率。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)新聞媒體互動(dòng)聯(lián)系，“問客殺雞”，分析新聞媒體稿件需求，有針對(duì)性集中策劃宣傳稿件；“撒網(wǎng)捕魚”，主動(dòng)迎送，將富有特色的小新聞稿件批量投送。
二、要求真求實(shí)，堅(jiān)守新聞信息的真實(shí)性，做到“心中有桿秤”。真實(shí)性是新聞的靈魂。審計(jì)新聞宣傳是展示審計(jì)成果和經(jīng)驗(yàn)的重要平臺(tái)，更是引導(dǎo)審計(jì)輿論和方向的重要舉措。這就要求審計(jì)新聞寫作時(shí)務(wù)必用事實(shí)說話，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，一把尺子量到底；攝影報(bào)道時(shí)深入審計(jì)現(xiàn)場，不編造作假；組織內(nèi)容時(shí)在真實(shí)客觀的基礎(chǔ)上引申、提煉和升華。有一份事實(shí)，說一分話。只有貼得足夠近，寫得足夠?qū)?，才能滿足讀者的信息需求，才能迸發(fā)出正能量，發(fā)揮審計(jì)宣傳的“窗口”作用。
三、要善于挖掘，以創(chuàng)新的思維方式在平常的工作中發(fā)現(xiàn)，做到“于無聲處現(xiàn)驚雷”。審計(jì)工作日復(fù)一日，平常普通，卻是審計(jì)新聞寫作的源泉。只有善于發(fā)現(xiàn)，求新求亮，才能讓新聞稿件“一擊即中”。要以創(chuàng)新的思維方式，正確的審計(jì)信息輿論導(dǎo)向，積極圍繞審計(jì)中心工作，探索審計(jì)疑點(diǎn)、觸碰審計(jì)難點(diǎn)、思考審計(jì)熱點(diǎn)，用力度和深度發(fā)音，傳導(dǎo)的信息才能非同凡響；要選角度，挑視野，精心提煉，立意新穎，讓單薄的事理變得豐富，使生硬的說理演繹成生動(dòng)，通過以小見大、以點(diǎn)帶面的群眾喜聞樂見的表現(xiàn)形式，才能增強(qiáng)新聞信息的可讀性；要設(shè)計(jì)引人入勝的標(biāo)題，當(dāng)今的新聞宣傳是“標(biāo)題編輯”、“讀題時(shí)代”，在最新鮮、最重要、最有特點(diǎn)的事實(shí)中提煉出精彩的標(biāo)題具有獨(dú)具匠心、事半功倍的作用，精彩的標(biāo)題能一下子抓住讀者的眼球，讓人想看，令人愛讀，使受眾開卷有益。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十七
剛休假回來上班的第一天，今天我就接受了公司的培訓(xùn)，使我感到很欣慰，通過此次培訓(xùn)讓我感觸很深。下面我就把我的心得匯報(bào)材料如下：
一、在此次培訓(xùn)過后我時(shí)常在問自己這樣一個(gè)問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎?”也許有人會(huì)說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情?在這里我要說：“你錯(cuò)了!”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、中旭教育的培訓(xùn)讓我知道了什么是愛崗敬業(yè)，愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作，忠誠自己的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。因?yàn)槲覀冏鹬毓ぷ?，?duì)工作盡職盡責(zé)，一絲不茍。因?yàn)槲覀冎艺\于工作，把個(gè)人的利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一，處處為工作著想，事事從企業(yè)利益出發(fā)，積極干好自己的本職工作。我們都知道對(duì)自己的親人要忠誠，企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠。“創(chuàng)世界一流的旭陽集團(tuán)”是我們的發(fā)展方向。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠，企業(yè)面臨困境時(shí)更需要我們的忠誠。正是這種對(duì)企業(yè)的忠誠，才有了今天不斷發(fā)展壯大的旭陽集團(tuán)股份有限公司。
三、中旭教育的培訓(xùn)讓我們知道了什么是人生價(jià)值?在平凡的崗們上怎樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好：心有多大，舞臺(tái)就有多大。一個(gè)人的價(jià)值取向決定人的奮斗目標(biāo)，也是人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡單：站好每一班崗，做好每一件事，把自己所學(xué)到的知識(shí)與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù)，扎根企業(yè)，忠于企業(yè)，做一名愛崗敬業(yè)的員工。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十八
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及社會(huì)的進(jìn)步，培訓(xùn)行業(yè)逐漸興起。作為培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)人員，我深刻感受到了其中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在一些機(jī)會(huì)的指引下，我逐漸培養(yǎng)起了自己的業(yè)務(wù)能力和心得體會(huì)。接下來，我將分享一些在培訓(xùn)業(yè)務(wù)中的心得和體會(huì)。
第二段：注意人文關(guān)懷
在進(jìn)行培訓(xùn)業(yè)務(wù)的過程中，我們都需要注意到人文關(guān)懷這一點(diǎn)。首先，我們要了解不同的學(xué)員，因?yàn)椴煌娜诵枰煌呐嘤?xùn)方法和方式。我們要根據(jù)學(xué)員的情況和需要，在不同時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，為學(xué)員提供最好的培訓(xùn)體驗(yàn)。其次，我們要了解學(xué)員的過去和目標(biāo)，并為學(xué)員提供指導(dǎo)和建議，以幫助他們實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。這樣可以增強(qiáng)學(xué)員的信心和積極性，使他們更好地學(xué)習(xí)。
第三段：注重溝通
在進(jìn)行培訓(xùn)業(yè)務(wù)時(shí)，注重與客戶之間的有效溝通非常重要。從聆聽客戶的需求、制定培訓(xùn)方案到完成培訓(xùn)項(xiàng)目，溝通是使整個(gè)過程順利進(jìn)行的關(guān)鍵。我們需要使用清晰和有效的語言來與客戶交流，并時(shí)常與客戶保持聯(lián)系，以便及時(shí)了解客戶的反饋和需求。如果在培訓(xùn)過程中，發(fā)生了一些問題或需要調(diào)整，我們應(yīng)及時(shí)向客戶報(bào)告，并共同找到解決問題的方法。
第四段：不斷提升學(xué)習(xí)能力
作為一名培訓(xùn)人員，我們需要了解不同領(lǐng)域的學(xué)習(xí)資源，并不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)。同時(shí)，我們也需要不斷提升自己的培訓(xùn)技能，以更好地服務(wù)于客戶。因此，我們可以參加各種培訓(xùn)班、工作坊、學(xué)術(shù)研討會(huì)等相關(guān)活動(dòng)，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的技能、水平和專業(yè)知識(shí)。
第五段：堅(jiān)持專業(yè)和誠信
在進(jìn)行培訓(xùn)業(yè)務(wù)時(shí)，我們需要堅(jiān)持專業(yè)和誠信。專業(yè)是指我們需要了解專業(yè)的知識(shí)，熟悉業(yè)務(wù)流程，具有相關(guān)的技能和背景，并能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)和高效的培訓(xùn)服務(wù)。誠信則是指我們需要遵守行業(yè)規(guī)范、法律法規(guī)和道德準(zhǔn)則，并尊重客戶的知情權(quán)、選擇權(quán)和利益權(quán)。如果我們能夠堅(jiān)持專業(yè)和誠信，就能夠贏取客戶的信任和尊重。
結(jié)尾：
通過上述幾點(diǎn)，我深切體會(huì)到在培訓(xùn)業(yè)務(wù)中，需要注重人文關(guān)懷、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、專業(yè)和誠信等方面。只有不斷地錘煉自己的業(yè)務(wù)能力和提高服務(wù)質(zhì)量，才能不斷進(jìn)步和發(fā)展。我相信，只要我們不斷努力，運(yùn)用好自己的能力，就能夠成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)專家。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十九
8月1日，我有幸參加了臨汾公司組織的為期3天的新聞通訊員寫作培訓(xùn)班。這是我參加的第一次新聞通訊員寫作培訓(xùn)班，這對(duì)我來說是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)新聞報(bào)道、寫作的機(jī)會(huì)，所以我非常的珍惜，這不僅僅是我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)新聞寫作的難得的機(jī)會(huì)，而且這也凝聚著臨汾公司領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師的心血和汗水！
在這次培訓(xùn)中，韓經(jīng)理以及培訓(xùn)老師在這短暫三天的時(shí)間里，詳略有當(dāng)?shù)南蛭覀冎v授了新聞寫作、拍照技巧、人物特稿和新聞文學(xué)的寫作要領(lǐng)和寫作技巧。從新聞線索的捕捉到現(xiàn)場采訪、再到寫作發(fā)稿，從一條新聞發(fā)現(xiàn)到最后的創(chuàng)作出來與讀者見面的新聞創(chuàng)作的全過程，編輯老師都詳細(xì)的講解其要領(lǐng)并傳授寫作技巧！如此詳細(xì)的講授，對(duì)于我這個(gè)不是新聞專業(yè)出身，且第一次接觸到新聞寫作的新手來說正是自己所需的！
真實(shí)是新聞的生命，新聞寫作不像詩歌散文那樣可以隨心所欲，需要我們走出家門，深入新聞現(xiàn)場，用我們的眼睛去記錄新聞的事實(shí)，用我們手中的筆寫下新聞的真實(shí)材料，用我們的努力把新聞事件的真實(shí)情況告知讀者，這是成為一個(gè)新聞通訊員的責(zé)任。
閉門造車是新聞寫作的大忌，作為基層的新聞通訊員必須用敏銳的雙眼去觀察世界，去留心生活，用細(xì)致的心看身邊的人，做生活的有心人，這樣寫出的東西才會(huì)貼近生活，才會(huì)有生命力，才會(huì)有吸引讀者內(nèi)心的魅力！
要想將自己看到的新聞精彩的展現(xiàn)給讀者，不僅僅需要我們用細(xì)致的心去捕捉、收集新聞線索，還要懂得如何將自己收集到的新聞?wù)宫F(xiàn)給讀者，這就需要我們練就犀利的筆?！扒俨浑x手，曲不離口”！練就犀利的筆沒有什么技巧，只有一條：多寫！在生活中的每一天，多寫一條好的句子，多寫一段好的段落，日積月累，持之以恒，假于時(shí)日，終究會(huì)下筆如有神，成為大家！
對(duì)于第一次寫新聞作品的我來說，總覺的枯燥乏味，難于下筆，總感到自己胸中無墨可潑，無言可述！現(xiàn)在的我不妄想自己寫的東西有多么的精彩絕倫，可等大雅之堂！培養(yǎng)新聞寫作的興趣是我現(xiàn)在的任務(wù)。養(yǎng)成寫作興趣是養(yǎng)成寫作習(xí)慣的動(dòng)力，好的寫作習(xí)慣是寫出好的作品的有力武器！
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇二十
這三個(gè)月，我先后跟隨林老師參與辦理和接觸了重慶__建筑安裝有限公司和重慶__建筑公司虛報(bào)注冊資本案;跟隨劉老師參與辦理了重慶__信息發(fā)展有限公司涉嫌不正當(dāng)竟?fàn)幇?跟隨蔣老師和俞老師開展鋼材的專項(xiàng)整治系列活動(dòng);跟隨蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調(diào)查云陽__有限公司涉嫌利用獨(dú)占地位濫收用度案;也跟隨其他組的老師和學(xué)員們調(diào)查了有關(guān)虛假宣傳方面的案件;耳聞目染了執(zhí)法局保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，集中查處渝中區(qū)解放碑多家店展的'商標(biāo)侵犯案等等。有幸聽了高老師講授的打擊傳銷、規(guī)范直銷工作培訓(xùn)會(huì)，郭處長講授的證據(jù)和取證的有關(guān)知識(shí)，汪處長講授的兩虛一逃案件的查處，以及與天津局關(guān)于公用企業(yè)違法行為查處的交流座談會(huì)、重慶飛利浦商標(biāo)真假辨別說明會(huì)等等。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有以下幾點(diǎn)收獲和體會(huì)：
一是感受到了執(zhí)法局嚴(yán)格的內(nèi)部治理制度，辦案職員嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、機(jī)智的頭腦、靈活的詢問技巧、深厚的理___底、廣泛的知識(shí)面和認(rèn)真的工作態(tài)度。特別是市局在20__年的幾個(gè)專案中，組織有力，有計(jì)劃有策略，法制提前參與，成立專案組，召開案件評(píng)審會(huì)等等方式，充分發(fā)揮群策群力，不畏艱難的成功查辦了幾個(gè)大要案件。使我熟悉到，要有一支打得硬仗的執(zhí)法隊(duì)伍，不僅需要有業(yè)務(wù)水平過硬的執(zhí)法辦案職員，同時(shí)也需要強(qiáng)有力的組織保障，也充分體現(xiàn)了執(zhí)法局是一支治理嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的組織，有一支能干、會(huì)干、肯干的隊(duì)伍。
二是學(xué)會(huì)了在執(zhí)法辦案中碰到各方面阻力和困難的時(shí)候，要不畏艱難，有智有謀。在與蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調(diào)查云陽__有限公司涉嫌利用獨(dú)占地位濫收用度案中深有體會(huì)。在碰到當(dāng)事人不配合、不講理，社會(huì)地位復(fù)雜的情況下，如何破除困難，這不僅需要機(jī)智的頭腦與當(dāng)事人較量，也需要平時(shí)與各職能部分的溝通、配合以及充分利用媒體、__的監(jiān)視氣力等等。同時(shí)，通過該案也充分體會(huì)到了在案件調(diào)查取證過程中，第一手資料提取的重要性。假如不及時(shí)提取到第一時(shí)間的第一手資料，將會(huì)給案件以后的查處工作帶來無法想象的被動(dòng)和艱辛。
三是深感學(xué)無止境，要更深進(jìn)學(xué)習(xí)把握的知識(shí)太多了。只有在精通我們部分相關(guān)法律法規(guī)的條件下，才會(huì)有敏銳發(fā)現(xiàn)案源和查辦案件的能力。通過這次培訓(xùn)，使自己過往一些比較模糊的概念和知識(shí)點(diǎn)變得清楚明了，對(duì)相關(guān)法律的理解、詢問方向和技巧、證據(jù)的收集、案件的定性、自由裁量權(quán)的把握、說理性文書的制作等方面都有了新的熟悉，讓我看到了自己的不足，也讓我看清了今后努力的方向。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇二十一
這三個(gè)月，我先后跟隨林老師參與辦理和接觸了重慶xx建筑安裝有限公司和重慶xx建筑公司虛報(bào)注冊資本案；跟隨劉老師參與辦理了重慶xx信息發(fā)展有限公司涉嫌不正當(dāng)竟?fàn)幇福桓S蔣老師和俞老師開展鋼材的專項(xiàng)整治系列活動(dòng)；跟隨蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調(diào)查云陽xx有限公司涉嫌利用獨(dú)占地位濫收用度案；也跟隨其他組的老師和學(xué)員們調(diào)查了有關(guān)虛假宣傳方面的案件；耳聞目染了執(zhí)法局保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，集中查處渝中區(qū)解放碑多家店展的商標(biāo)侵犯案等等。有幸聽了高老師講授的打擊傳銷、規(guī)范直銷工作培訓(xùn)會(huì)，郭處長講授的證據(jù)和取證的有關(guān)知識(shí)，汪處長講授的兩虛一逃案件的查處，以及與天津局關(guān)于公用企業(yè)違法行為查處的交流座談會(huì)、重慶飛利浦商標(biāo)真假辨別說明會(huì)等等。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有以下幾點(diǎn)收獲和體會(huì)：
一是感受到了執(zhí)法局嚴(yán)格的內(nèi)部治理制度，辦案職員嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、機(jī)智的頭腦、靈活的詢問技巧、深厚的理***底、廣泛的知識(shí)面和認(rèn)真的工作態(tài)度。特別是市局在20xx年的幾個(gè)專案中，組織有力，有計(jì)劃有策略，法制提前參與，成立專案組，召開案件評(píng)審會(huì)等等方式，充分發(fā)揮群策群力，不畏艱難的成功查辦了幾個(gè)大要案件。使我熟悉到，要有一支打得硬仗的執(zhí)法隊(duì)伍，不僅需要有業(yè)務(wù)水平過硬的執(zhí)法辦案職員，同時(shí)也需要強(qiáng)有力的組織保障，也充分體現(xiàn)了執(zhí)法局是一支治理嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的組織，有一支能干、會(huì)干、肯干的隊(duì)伍。
二是學(xué)會(huì)了在執(zhí)法辦案中碰到各方面阻力和困難的時(shí)候，要不畏艱難，有智有謀。在與蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調(diào)查云陽xx有限公司涉嫌利用獨(dú)占地位濫收用度案中深有體會(huì)。在碰到當(dāng)事人不配合、不講理，社會(huì)地位復(fù)雜的情況下，如何破除困難，這不僅需要機(jī)智的頭腦與當(dāng)事人較量，也需要平時(shí)與各職能部分的溝通、配合以及充分利用媒體、***的監(jiān)視氣力等等。同時(shí)，通過該案也充分體會(huì)到了在案件調(diào)查取證過程中，第一手資料提取的重要性。假如不及時(shí)提取到第一時(shí)間的第一手資料，將會(huì)給案件以后的查處工作帶來無法想象的被動(dòng)和艱辛。
三是深感學(xué)無止境，要更深進(jìn)學(xué)習(xí)把握的知識(shí)太多了。只有在精通我們部分相關(guān)法律法規(guī)的條件下，才會(huì)有敏銳發(fā)現(xiàn)案源和查辦案件的能力。通過這次培訓(xùn)，使自己過往一些比較模糊的概念和知識(shí)點(diǎn)變得清楚明了，對(duì)相關(guān)法律的理解、詢問方向和技巧、證據(jù)的收集、案件的定性、自由裁量權(quán)的把握、說理性文書的制作等方面都有了新的熟悉，讓我看到了自己的不足，也讓我看清了今后努力的方向。
在這難忘的三個(gè)月實(shí)作培訓(xùn)生活中，我開闊了視野，增長了閱歷，拓寬了知識(shí)面，結(jié)交了眾多良師益友，這是我終生受益的寶貴財(cái)富?；氐浆F(xiàn)工作崗位后，我將更加嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，將所學(xué)知識(shí)充分運(yùn)用到工作實(shí)踐中，爭取在執(zhí)法辦案工作中鍛煉成為能獨(dú)當(dāng)一面的新新氣力。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇二十二
上半年，我行零售業(yè)務(wù)部門認(rèn)真貫徹落實(shí)年初全行工作會(huì)議精神和總部的工作部署，結(jié)合實(shí)際，圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施，狠抓落實(shí)。堅(jiān)持“強(qiáng)宣傳,重效率,全面發(fā)揮零售業(yè)務(wù)效能”的工作思路，加大市場拓展力度，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，調(diào)整經(jīng)營策略，促使上半年零售業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作健康發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況明顯改善，經(jīng)營效益明顯提高。截至六月末，我行個(gè)人無抵押小額貸款余額3642萬元,占rop指標(biāo)3538萬元的102.9%,cd人員存款余額808萬元, 比年初269萬元增長200.3%,cd存款貢獻(xiàn)率11%, ilr業(yè)余攬存282萬元，ilr存款貢獻(xiàn)率3.9%,上半年，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：
一、宣傳工作是零售業(yè)務(wù)發(fā)展的基石
上半年零售業(yè)務(wù)宣傳工作緊緊圍繞 “突擊縣城、穩(wěn)固場鎮(zhèn)、延伸村社” 的思路，1-6月累計(jì)發(fā)放個(gè)人無抵押小額貸款258筆，貸款金額2963萬元，cd個(gè)人存款客戶93個(gè)，公司存款客戶3個(gè)，零售業(yè)務(wù)部門存款1090萬元，存款貢獻(xiàn)率15.4%，具體地說零售業(yè)務(wù)宣傳如下：
1.我行零售部門組織的 “市民送春聯(lián)”“一公里圈貼樓花”“端午包粽子”等大型活動(dòng)，大大提升銀行知名度，擴(kuò)大市民知曉度，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。
2. 零售部門在三合、名山、工業(yè)園區(qū)實(shí)行貸款與存款“捆綁宣傳”，每月在三合、名山、工業(yè)園區(qū)的業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)擴(kuò)大我行貸存款品種宣傳力度。
3.對(duì)名山鎮(zhèn)、樹人鎮(zhèn)、十直鎮(zhèn)、社壇鎮(zhèn)、保合鎮(zhèn)、仁沙鎮(zhèn)、高家鎮(zhèn)、包巒鎮(zhèn)、龍河鎮(zhèn)、三撫、三壩鄉(xiāng)等中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)均落實(shí)定人定時(shí)的“個(gè)貸趕場”宣傳。
4. 每季度拜訪對(duì)豐墊、豐武、豐石等縣際公路沿線的村社、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場鎮(zhèn)、集市所在地的個(gè)體工商戶和轄區(qū)的養(yǎng)殖大戶均做到宣傳普及工作，落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
6.與供銷合作聯(lián)社座談會(huì),農(nóng)廣校、畜牧局、工商局的金融知識(shí)講座、種養(yǎng)殖知識(shí)講座、微型企業(yè)融資講座，擴(kuò)大我行貸存款品種宣傳力度。
二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，健全績效管理體制，構(gòu)建零售業(yè)務(wù)框架。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇一
9月，一個(gè)金秋時(shí)節(jié)，我們來到了美麗的海濱城市---青島，開展為期六天的審查培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班時(shí)間長、內(nèi)容多、針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)于我們從業(yè)資歷尚淺的青年員工是一次受益匪淺的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
20__年底，按照部領(lǐng)導(dǎo)指示，我調(diào)崗到信貸審查處從事項(xiàng)目審查工作。兩年來，我先后審查了24個(gè)項(xiàng)目，涵蓋新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等多個(gè)信貸品種，此外還處理了數(shù)個(gè)信貸項(xiàng)目變更事項(xiàng)、特別授權(quán)等。這兩年對(duì)于我來說是一個(gè)飛速成長的過程，審查處濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也深深感染著我，通過向前輩們虛心請(qǐng)教、與同事們深入探討，我對(duì)項(xiàng)目貸款審查有了宏觀的認(rèn)識(shí)，對(duì)土地類、水利、路網(wǎng)等行內(nèi)外的政策制度有了初步的了解。但是相對(duì)于此前摸索著邊干工作邊學(xué)習(xí)，通過逐個(gè)項(xiàng)目的具體情況來學(xué)習(xí)相應(yīng)的制度文件，這次接受系統(tǒng)、全面、專業(yè)性的培訓(xùn)還是第一次。下面，我就這次審查培訓(xùn)班的個(gè)人體會(huì)談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
首先，我認(rèn)為這次部內(nèi)承辦的審查培訓(xùn)班安排的課程比較務(wù)實(shí)，很切題。不僅包括了信貸審查方面，可以說這次的課程涵蓋了整個(gè)辦貸流程，邀請(qǐng)了行內(nèi)從事多年相關(guān)工作的業(yè)務(wù)骨干，講述了從評(píng)級(jí)授信、貸款調(diào)查評(píng)估、貸款審查到作業(yè)監(jiān)督審核四個(gè)辦貸流程的重要環(huán)節(jié)。這樣的課程安排不僅讓學(xué)員學(xué)到了自己所從事工作領(lǐng)域的知識(shí)，也灌輸了全流程辦貸的信貸理念;同時(shí)，這次培訓(xùn)還邀請(qǐng)了四位外部授課教師，講述了從國家宏觀經(jīng)濟(jì)走勢到企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析、商業(yè)銀行項(xiàng)目貸款評(píng)估和信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范四個(gè)方面的專題。課程安排從宏觀到微觀，從講述國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境，把好政策關(guān)到具體問題具體分析，介紹如何運(yùn)用方法論分析風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于我們審查人員來說，既學(xué)習(xí)了專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)，又學(xué)到了商業(yè)銀行先進(jìn)的辦貸經(jīng)驗(yàn)，可謂收獲頗豐。
其次，我認(rèn)為培訓(xùn)班邀請(qǐng)的授課教師經(jīng)驗(yàn)豐富，講課生動(dòng)而不死板，對(duì)學(xué)員的啟發(fā)很大。這次培訓(xùn)班安排的行內(nèi)教師均為從事相關(guān)領(lǐng)域多年的業(yè)務(wù)骨干，曾帶頭或參與過行內(nèi)制度辦法的制定，可以說是行內(nèi)的專家;外部教師更是在商業(yè)銀行打拼數(shù)十年，或在銀行業(yè)協(xié)會(huì)作為資深研究員，無論實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)還是理論知識(shí)都異常豐富的專家學(xué)者。聽了他們的課后，我感覺啟發(fā)很大，很多課題是值得我們審查人員深思的。
發(fā)緊缺，政府土地財(cái)政也將到達(dá)一個(gè)瓶頸。近幾年，我行迅速膨脹的貸款余額90%來源于新農(nóng)村類貸款，可預(yù)見的以土地作為還款來源的現(xiàn)象不會(huì)一直持續(xù)下去，我行也應(yīng)極力拓展其他貸款業(yè)務(wù)類型，逐步縮減融資平臺(tái)承貸以及以土地作為主要還款來源的貸款項(xiàng)目。 再次，作為一名培訓(xùn)班學(xué)員，我提幾點(diǎn)建議。一是希望常態(tài)化這種審查專題性的培訓(xùn)班。建議每年部里的學(xué)習(xí)計(jì)劃都安排以信貸審查為專題的培訓(xùn)，由于國家政策制度的修訂比較頻繁，行內(nèi)制度變動(dòng)性也較大，還是應(yīng)該多安排審查人員的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì);二是建議培訓(xùn)班能夠更貼合實(shí)際業(yè)務(wù)。這次培訓(xùn)總的來講比較務(wù)實(shí)，但其中有部分內(nèi)容過于專業(yè)細(xì)致，比如由商業(yè)銀行的高管人員介紹土儲(chǔ)類貸款，土地政策未必比我行從事多年調(diào)查、審查的專職人員了解的透徹，又如法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范稍作了解就好，因?yàn)榻淌诘倪€是偏于法律合規(guī)部的工作范圍，卻安排了一整天的時(shí)間學(xué)習(xí)，比重是否過大等;三是建議授課老師能夠更多的運(yùn)用案例分析，這樣對(duì)于新員工來說更容易接受，而不是只講政策和理論分析，學(xué)員沒有感性認(rèn)識(shí)。 總之，還是很感謝部里能夠給我這次和部里從事各信貸業(yè)務(wù)的同事以及分行的審查業(yè)務(wù)骨干一次交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。從平日一成不變的審查工作中走出來，對(duì)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了一次系統(tǒng)、全面的梳理，也督促我及時(shí)“照鏡子”，查找工作中的不足，激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)探索，通過工作積累逐漸提升業(yè)務(wù)能力。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇2
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇二
短短十幾天在上海的業(yè)務(wù)培訓(xùn)很快就結(jié)束了，在這將近半個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我不僅接觸到來自各分社的同仁，而且還彼此交流了各分社的工作情況，為今后與各分社加強(qiáng)合作起到了很好的溝通作用。但是，這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)最大的收獲是讓我開闊了眼界，增長了不少旅行社的相關(guān)知識(shí)。在此我想談?wù)勗跇I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間留給我的深刻感受。
在開學(xué)第二天學(xué)校就安排了拓展訓(xùn)練，在這次訓(xùn)練當(dāng)中，來自全國各個(gè)分社的同仁，通過各種游戲和訓(xùn)練，由原來只是見面打聲招呼，發(fā)展為相處融洽的朋友。特別是通過高空跨躍這項(xiàng)訓(xùn)練，我認(rèn)識(shí)到人的潛能是無限的，重要的是看你如何挖掘、開發(fā)它，很多平時(shí)看似不可能的事情其實(shí)是完全可以辦到的。還有一項(xiàng)訓(xùn)練是孤島求助，在模似的孤島上，僅靠一個(gè)人是無法生存的，只有大家彼此溝通、相互團(tuán)結(jié)，才能生存下來，這雖然是個(gè)簡單游戲，但這個(gè)游戲之所以讓我感受深刻，是在游戲過程中讓我了解到溝通、團(tuán)結(jié)的重要性。因?yàn)槠髽I(yè)就好像是一臺(tái)機(jī)器，我們只是其中的一個(gè)零件，一臺(tái)機(jī)器能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，需要每個(gè)零件的配合，而溝通則是一道潤滑劑，它會(huì)讓企業(yè)這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)得更為順利。因此，我覺得每個(gè)部門之間，有所磕碰，有所爭執(zhí)，可能是難免的，但最重要的是能相互溝通，交流意見，這樣才能真正的解決好問題。
另一個(gè)讓我感覺深刻的是因特網(wǎng)的操作。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，因特網(wǎng)操作所占的時(shí)間比例是最大的。因此，因特網(wǎng)可以說是培訓(xùn)的重點(diǎn)之一。這次學(xué)習(xí)的第二期網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與第一期相比，功能更為完善。就拿網(wǎng)絡(luò)中心訂單來說，二期的系統(tǒng)中增加了“修改名單”、“全部刪除”等功能。在“修改”中，可直接進(jìn)入特殊價(jià)格表，這也是第一期系統(tǒng)中沒有的功能。此外，在第二期系統(tǒng)中可以將收到的團(tuán)款直接輸入對(duì)應(yīng)的訂單中，系統(tǒng)則自動(dòng)顯示訂單輸入日期和交款日期，這樣就大大方便了網(wǎng)絡(luò)中心查找那些48小時(shí)內(nèi)尚未付款的訂單，以便及時(shí)催款和作出相應(yīng)處理，更好地堅(jiān)持48小時(shí)收款的原則。在因特網(wǎng)操作過程中，我不僅學(xué)習(xí)到與網(wǎng)絡(luò)中心有關(guān)的操作，而且還學(xué)習(xí)到以前從未接觸過的操作流程，如組團(tuán)的線路管理、開班計(jì)劃，地接的拼團(tuán)、以及酒店、餐廳、車輛、導(dǎo)游等資源安排，讓我真正體會(huì)到，一條線路從產(chǎn)生、銷售到成團(tuán)、接團(tuán)，整個(gè)行程只有經(jīng)過了__全體員工的共同努力，才能保證其一流的服務(wù)水準(zhǔn)，才能豎立起__的品牌，的而且每個(gè)環(huán)節(jié)必須緊密相扣，如果任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，那么就有可能引起游客不滿，從而導(dǎo)致投訴的產(chǎn)生。所以，作為__的一份子，我們每一個(gè)人在工作當(dāng)中，都應(yīng)該帶著一種責(zé)任感，盡心的做好自己的工作，并為操作下一個(gè)環(huán)節(jié)的同事考慮多一些，以避免失誤的產(chǎn)生。
在全部的課程中，王總的課讓我拓寬了視野，他用生動(dòng)的語言，帶領(lǐng)我們從一個(gè)嶄新的高度，以戰(zhàn)略的眼光，來著眼于__未來的發(fā)展。王總用具體、翔實(shí)的數(shù)據(jù)，向我們說明了世界旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，以及旅行社未來發(fā)展的方向。讓我了解到中國的旅游業(yè)發(fā)展還很不成熟，在中國，旅游業(yè)還是以觀光旅游、度假旅游為主，而獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)展旅游還沒有得到很好的開發(fā)。在這方面，__除了鞏固原有的觀光、度假、及商務(wù)旅游外，還要大力發(fā)展會(huì)展旅游和獎(jiǎng)勵(lì)旅游。除此之外，王總講到的競爭戰(zhàn)略也給了我很深的感觸。競爭是殘酷的，但它也是旅行社成長的沃土，__的營業(yè)額從1981年的1萬元發(fā)展到1985年的224萬元，發(fā)展到__年的189000萬元，如果沒有競爭帶來的生存的壓力，也許也就沒有__的今天的發(fā)展壯大。而要想在競爭中取得一席之地并成為贏家，就必須將__的企業(yè)文化——“科技手段、高尚人品、創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)精神”真正融入到工作中，也只有這樣__才能不斷發(fā)展，蒸蒸日上。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇三
首先，我非常感謝公司給我們安排的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。各位老師為大家詳細(xì)講解了證券賬戶業(yè)務(wù)、證券市場投資者適當(dāng)性管理業(yè)務(wù)、三板及創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù)、單客戶多銀行業(yè)務(wù)、限售股業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)禮儀與技巧等。并且就當(dāng)前經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)形式的現(xiàn)狀，未來的發(fā)展，以及將要面臨的許多問題做了深刻、發(fā)人深思的講話。
在此次培訓(xùn)中我對(duì)平日較少辦理的非交易過戶、大宗交易、協(xié)助司法執(zhí)行業(yè)務(wù)、周末開戶業(yè)務(wù)、交易結(jié)算資金監(jiān)控業(yè)務(wù)、證券市場投資者適當(dāng)性管理業(yè)務(wù)以及限售股等，在原有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，都有了更多的了解，在以后的業(yè)務(wù)辦理中會(huì)進(jìn)一步的深化和掌握。
對(duì)新三板業(yè)務(wù)及創(chuàng)業(yè)板相關(guān)的業(yè)務(wù)在日常辦理業(yè)務(wù)常遇到的問題老師都做了詳細(xì)的解答，對(duì)我日常的業(yè)務(wù)辦理有很大的幫助。
在單客戶多銀行業(yè)務(wù)這項(xiàng)新業(yè)務(wù)中，我對(duì)具體的操作和流程并不熟悉。通過老師的詳細(xì)講解我了解了其意義、概念、模式以及在系統(tǒng)中的實(shí)際操作。在業(yè)務(wù)正式上線的第一天，我就接待了辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶，在培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)充分得到了應(yīng)用。我覺得此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開通是為更好地服務(wù)客戶提供了一種便利。
在客戶服務(wù)禮儀方面是很重要的，是對(duì)客戶零投訴的重要基石。這次培訓(xùn)中對(duì)客戶的服務(wù)規(guī)范禮儀、主動(dòng)服務(wù)技巧、客戶服務(wù)投訴管理與處理技巧、客戶流失挽留方法指引等，都有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)我在日后為客戶提供更好的服務(wù)有很大幫助與指導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到服務(wù)不光是為客戶更快更好地辦理業(yè)務(wù)，更是要認(rèn)真聆聽客戶的心聲。再以后日常工作中我會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)此方面的知識(shí)和技巧，讓客戶滿意我們的服務(wù)。
我很榮幸能參加此次培訓(xùn)，公司舉辦這樣的培訓(xùn)也是對(duì)我們一線業(yè)務(wù)人員的重視，這使我深刻認(rèn)識(shí)清楚了自己的位置。并且通過此次培訓(xùn)，使我對(duì)日常辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程有了更深層次的理解，針對(duì)平時(shí)較少碰到的問題和辦理的業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識(shí)，為能更好的與實(shí)踐相結(jié)合打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。使我認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手，加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)才是根本，這讓我我受益匪淺。我將以此為工作的新起點(diǎn)，以業(yè)務(wù)流程為指引，做好自己的本職工作，提高理論知識(shí)水平，熟練業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
最后，希望公司能多多安排這樣的培訓(xùn)，不僅是對(duì)我們的提高，而且能使各營業(yè)部的員工有了一個(gè)互相交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。使我們能更加緊密的結(jié)合在一起，打造一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造出更高的效益，做好工作，服務(wù)好客戶，及時(shí)接收公司的新信息，共同為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
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案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇四
本文摘要:業(yè)務(wù)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在各位老師的悉心教導(dǎo)下，我確實(shí)收獲了不少知識(shí)，也與各分社的同仁成為了朋友...
短短十幾天在上海的業(yè)務(wù)培訓(xùn)很快就結(jié)束了，在這將近半個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我不僅接觸到來自各分社的同仁，而且還彼此交流了各分社的工作情況，為今后與各分社加強(qiáng)合作起到了很好的溝通作用。但是，這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)最大的收獲是讓我開闊了眼界，增長了不少旅行社的相關(guān)知識(shí)。在此我想談?wù)勗跇I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間留給我的深刻感受。
在開學(xué)第二天學(xué)校就安排了拓展訓(xùn)練，在這次訓(xùn)練當(dāng)中，來自全國各個(gè)分社的同仁，通過各種游戲和訓(xùn)練，由原來只是見面打聲招呼，發(fā)展為相處融洽的朋友。特別是通過高空跨躍這項(xiàng)訓(xùn)練，我認(rèn)識(shí)到人的潛能是無限的，重要的是看你如何挖掘、開發(fā)它，很多平時(shí)看似不可能的事情其實(shí)是完全可以辦到的。還有一項(xiàng)訓(xùn)練是孤島求助，在模似的孤島上，僅靠一個(gè)人是無法生存的，只有大家彼此溝通、相互團(tuán)結(jié)，才能生存下來，這雖然是個(gè)簡單游戲，但這個(gè)游戲之所以讓我感受深刻，是在游戲過程中讓我了解到溝通、團(tuán)結(jié)的重要性。因?yàn)槠髽I(yè)就好像是一臺(tái)機(jī)器，我們只是其中的一個(gè)零件，一臺(tái)機(jī)器能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，需要每個(gè)零件的配合，而溝通則是一道潤滑劑，它會(huì)讓企業(yè)這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)得更為順利。因此，我覺得每個(gè)部門之間，有所磕碰，有所爭執(zhí)，可能是難免的，但最重要的是能相互溝通，交流意見，這樣才能真正的解決好問題。
團(tuán)的線路管理、開班計(jì)劃，地接的拼團(tuán)、以及酒店、餐廳、車輛、導(dǎo)游等資源安排，讓我真正體會(huì)到，一條線路從產(chǎn)生、銷售到成團(tuán)、接團(tuán)，整個(gè)行程只有經(jīng)過了xx全體員工的共同努力，才能保證其一流的服務(wù)水準(zhǔn)，才能豎立起xx的品牌，的而且每個(gè)環(huán)節(jié)必須緊密相扣，如果任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，那么就有可能引起游客不滿，從而導(dǎo)致投訴的產(chǎn)生。所以，作為xx的一份子，我們每一個(gè)人在工作當(dāng)中，都應(yīng)該帶著一種責(zé)任感，盡心的做好自己的工作，并為操作下一個(gè)環(huán)節(jié)的同事考慮多一些，以避免失誤的產(chǎn)生。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在各位老師的悉心教導(dǎo)下，我確實(shí)收獲了不少知識(shí)，也與各分社的同仁成為了朋友。能參與這次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)我來說是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，非常感謝社里的領(lǐng)導(dǎo)給予支持并給了我這次機(jī)會(huì)，我希望能在今后，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中，發(fā)揚(yáng)在拓展訓(xùn)練中那種團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)精神，腳踏實(shí)地的做好每一件事。
展前景的看好。
從南寧乘飛機(jī)至上海的這兩個(gè)半小時(shí)中,我異常興奮，原因不在于首次赴上海,而在于我即將見到來自xx全國31家分社優(yōu)秀同事的那種迫切心情,以及自身強(qiáng)烈的求知欲望。
“上有天堂,下有蘇杭,但是不如上海的燈火輝煌”剛到上海給我的第一感覺就是這樣,在我贊嘆上海大發(fā)展的今天的同時(shí)忘不了其所有的奉獻(xiàn)當(dāng)然少不了旅游這一支柱產(chǎn)業(yè),而上海xx國旅也正為其做出了很大的奉獻(xiàn),上海xx旅行社連續(xù)九年排名全國旅游第一、并非獨(dú)有虛名。
xx旅游培訓(xùn)學(xué)校在設(shè)施建筑方面雖然有所不足,它僅僅由一棟簡單的教學(xué)樓和一棟宿舍樓組成,彼此相通，還有就是一個(gè)小小的池塘,旁邊為零星的花草所點(diǎn)綴,不過池塘里的魚兒卻靈活得很,快速的游動(dòng)著,在我還來不及把我們這十多天要呆的地方看個(gè)明白.我們組長已經(jīng)把此次培訓(xùn)的課程表遞了過來,我大致閱覽了一番,才知道此次培訓(xùn)真的非同一般,全部課程均由總社、聯(lián)合體的重要領(lǐng)導(dǎo)人精心備課，一天課程從早排到晚,可見時(shí)間之緊任務(wù)之急。
我們的第一堂課正是上海xx旅行社的總經(jīng)理王正華先生的課,王總從一個(gè)比較大的方面對(duì)旅游市場加以分析,從世界旅游的整個(gè)發(fā)展趨勢來分析中國旅游發(fā)展的現(xiàn)狀及未來,以及我們將要采取的應(yīng)對(duì)措施,xx發(fā)展到今天王總的功勞可算不小！xx的發(fā)展在于長遠(yuǎn)的利益上面而不是急功近利。與其說王總在上課，還不如說是“對(duì)打勝仗后的心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)推薦”,上完這堂課我受益匪淺,心里暗暗感嘆！上海xx能有今日的輝煌，是每位xx人的不懈努力得來的。
聽了xxx秘書長上的垂直
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇五
在我校組織的戶外拓展訓(xùn)練中，最讓我感動(dòng)的是翻越逃生墻。
11月30日下午，最后一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的是翻越逃生墻。教練首先把我們帶到了一堵近5米的高墻前，介紹逃生墻的由來，再教我們搭人梯的方法。最后說出訓(xùn)練規(guī)則：如果一個(gè)對(duì)員掉下就要重新翻越，隊(duì)長一次要受罰20個(gè)俯臥撐，一次不行，第二次就受罰40個(gè)，依次遞增。面對(duì)這樣的考驗(yàn)，我們學(xué)校的張校和廖忠勝老師自愿擔(dān)任這樣的重任主動(dòng)提出擔(dān)任這個(gè)隊(duì)的隊(duì)長。看著用木格砌成光滑而又直立的墻面，在不借助任何工具、外力的情況下，想要翻越過去，那簡直是不可想象。教練讓我們用3分鐘商量方案，商量好以后開始行動(dòng)時(shí)，任何人便不可再說話，只能用動(dòng)作達(dá)成默契。
說實(shí)話，我覺得即使給我們一小時(shí)這個(gè)項(xiàng)目也難以完成!因?yàn)槲覀?6人中，有一半以上的是弱不禁風(fēng)的女隊(duì)員，還有年近60歲老隊(duì)員，平時(shí)都很少鍛煉……但為了挑戰(zhàn)自我，我們還是決定接受挑戰(zhàn)。經(jīng)過商量，我們承諾在20分鐘內(nèi)全體翻越逃生墻。
3分鐘后，我們開始了一次全新的挑戰(zhàn)。李世均、大李春和顏維搭建起了第一層主人梯，小李春、長全和郭青義為副人梯，第二層人則由廖忠勝搭建。緊接著段仁松第一步踩在了小李春的腿上，第二步踩在了李世均的肩上，本想第三步踩在廖忠勝的腿上，再踩到廖忠勝的肩上順勢而上，然后段仁松在上面拉其余伙伴上去。可是，事情完全不是朝著我們想象的方向發(fā)展。廖忠生踩上去，卻怎么也無法靠著墻壁蹲下來。段仁松哪里能上得去?只好在主人梯肩上穩(wěn)住，等待廖忠盛站穩(wěn)才能往上爬?？墒橇沃疑{(diào)整了幾下位置，還是不能蹲下來，因?yàn)樗欢紫聛恚约壕褪ブ匦臎]有依靠了。廖忠盛和段仁松站在主人梯上搖搖欲墜。這可怎么辦?急壞了所有隊(duì)員。此時(shí)此刻，主人梯大李春和李世軍也由于沒有經(jīng)受過這樣重量而顯得有些難受。在危這急時(shí)刻，有的隊(duì)員把貼手著段仁松的身體，不讓他掉下來，有些則用手用力向上推，可是不管怎樣使勁由于墻上沒有任何物體可以支撐，只聽見掉落的聲音段仁松掉了下來，這時(shí)一個(gè)個(gè)的沉靜了下來，教練訓(xùn)斥、懲罰。
面對(duì)這場生死之戰(zhàn)，我們不認(rèn)輸，再次又開始出現(xiàn)了人壘人、腳踩肩、手拉手的激烈壯觀場面?？墒堑诙味稳仕捎謴纳厦娴袅讼聛恚@可怎么辦?已經(jīng)第二次失敗了呀!20分鐘已經(jīng)過去了10分鐘，一個(gè)人都沒有上去，隊(duì)長又被罰了，我們每個(gè)人都為隊(duì)長落淚，為自己落淚。第三次開始了，經(jīng)過商量，這次顏維先上，段仁松跟據(jù)上次在逃生墻上的經(jīng)驗(yàn)，讓曾長全騎在自已的肩上能夠更高的扶著隊(duì)員勝利上去，終于在大家齊心協(xié)力的配合下第一個(gè)隊(duì)員成功的上去了!緊接著顏維用強(qiáng)有力的手臂拉著第二層人梯上去，他拉著比他重的廖忠勝，我們下的隊(duì)員一個(gè)個(gè)在下面用力推，每個(gè)人有都用盡了所有的力氣，在所有人的努力下終于上去的了第二個(gè)人，接下來剩下時(shí)間不多了，一個(gè)接一個(gè)的往上爬，下面護(hù)的護(hù)，推的推，上面拉的拉，簡直就象是一場生死大戰(zhàn)，大家都忘記了自己，忘記了個(gè)人安危，只想著快些，再快些，努力讓每位伙伴都盡快翻上來!那心領(lǐng)神會(huì)的默契，那粗重的喘息，那承受極限的咬牙切齒，那頭上爆起的青筋和汗水，那一雙雙高舉著的手臂，隨時(shí)準(zhǔn)備接著掉下來的隊(duì)員， 當(dāng)人梯的男隊(duì)員們，什么情形也看不到，只能聽到下面和上面的呼喊聲，在那里默默的奉獻(xiàn)著肩膀，努力讓每位伙伴都翻上來!寧肯閃了自己也不能摔了隊(duì)友!
面對(duì)近4.2米高的逃生墻，無論是誰一個(gè)人也不能爬不上這堵墻。但是集體的智慧和力量卻讓我們26人全部越過了這堵高墻!這個(gè)原本以為根本不可能的事情，在團(tuán)隊(duì)的努力下，竟然只用時(shí)9分54秒72!我們歡呼雀躍，我們相擁而泣!這是勝利的淚，這是感動(dòng)的淚!沒有什么比這更激發(fā)我們這個(gè)26人的團(tuán)隊(duì)超越困難，超越自我!
拓展訓(xùn)練是短暫的，但從中受到的啟迪卻是深刻的。人生的目標(biāo)很重要，有什么樣的目標(biāo)，才有什么樣的行動(dòng)，就正如，你站的有多高，你就能看多遠(yuǎn);敢于做事情很重要，但找到正確的方法，把敢做的事情做好，才能贏在起跑線上;沒有完美的個(gè)人，只有更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。只有每個(gè)人都奉獻(xiàn)出自已的力量，團(tuán)隊(duì)才能更堅(jiān)固、加強(qiáng)!
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇六
面對(duì)信貸員這個(gè)崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來，需要三天兩頭跑到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來說，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的?！鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了xx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流，加上對(duì)行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙姞?，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知：。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長，漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí)，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的**銀行信貸員。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇七
_月21號(hào)，來到大連華泰證券開始我的培訓(xùn)生活。雖然還只有一周，不過在培訓(xùn)過程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個(gè)培訓(xùn)過程中，我每天都有很多的新的體會(huì)。
我們的培訓(xùn)是分三個(gè)部分的，分組進(jìn)行，每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部，再到運(yùn)行部的順序，像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。
第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì)，開始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的，以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目，以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門在杜老師的帶領(lǐng)下，在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析，不過我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識(shí)，加上老師們的講解，股市這個(gè)原本對(duì)于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響，分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解，還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說的基本面。此外，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購買者一些參考，具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步，因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^很長的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見解。用前輩的話說，股票是門美麗的藝術(shù)，藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財(cái)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)期間，杜老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開個(gè)小會(huì)，聽取一下部門其他人員對(duì)晨會(huì)消息面的理解，我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會(huì)有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì)給我嗎開個(gè)總結(jié)的小會(huì)，總結(jié)一天股市的變化，給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)?？梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語，對(duì)股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點(diǎn)還對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中，職場的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學(xué)習(xí)，這是其他公司很難提供的培訓(xùn)，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念，公司進(jìn)步，職員也一同進(jìn)步。
在培訓(xùn)過程中還認(rèn)識(shí)一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。
培訓(xùn)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)職場很好的途徑，特別是對(duì)于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個(gè)過程中一定要虛心學(xué)習(xí)，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)__臺(tái)，讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門學(xué)習(xí)知識(shí)，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)開始有了全面的認(rèn)識(shí)，這一周要在柜臺(tái)部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法，這又是一個(gè)完全不同的職位，我們同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇八
一、基本素質(zhì)的培訓(xùn)
2、個(gè)人能力的培訓(xùn)
如何和客戶溝通如何融入團(tuán)隊(duì)如何管理客戶如何設(shè)定目標(biāo)
二、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)
銷售員必須要是產(chǎn)品專家，對(duì)性能了如指掌，同時(shí)競爭對(duì)手的產(chǎn)品也要了解，知己知彼培訓(xùn)以實(shí)際操作為主，輔以講解。（儀表）“xx熱水系統(tǒng)的構(gòu)造講解。
傳感器構(gòu)造及講解，金屬傳感器和硅膠傳感器的各優(yōu)缺點(diǎn)。xx工程知識(shí)的講解，控制柜如何定做等。
三、市場調(diào)研培訓(xùn)
1、xx熱利用行業(yè)動(dòng)態(tài)，市場發(fā)展趨勢總體分析。
4、如何能有效的作市場調(diào)研總結(jié)報(bào)告分析
四、業(yè)務(wù)員成長計(jì)劃
1、如何快速融入團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)力量是無限的，要具備整合恒泰一切資源的能力，學(xué)會(huì)調(diào)配。
2、組織業(yè)務(wù)員不斷的學(xué)習(xí)，實(shí)時(shí)討論，案例分析。
3、不斷的摸索?挖掘產(chǎn)品的賣點(diǎn)，總結(jié)分析，有力的擊敗對(duì)手。
4、如何有效地開發(fā)客戶，做到開發(fā)一個(gè)盯死一個(gè)，把客戶做大做好，服務(wù)好。
五、開發(fā)客戶途徑培訓(xùn)
1、不斷的重復(fù)拜訪，讓重復(fù)成為一種習(xí)慣
2、電話拜訪
3、客戶轉(zhuǎn)介紹
4、xx業(yè)務(wù)員友情介紹
5、抓住機(jī)會(huì)拜訪
6、學(xué)會(huì)傾聽利用嗅覺找客戶
六、開發(fā)客戶方法培訓(xùn)
1、講解我們的優(yōu)勢和別人不一樣的地方，一些大的客戶可利益驅(qū)動(dòng)，雙贏。
2、充分處理好客情關(guān)系，可小恩小費(fèi)
3、站在對(duì)方角度考慮問題，學(xué)會(huì)如何幫他解決問題。
4、拜訪客戶工作要做到仔細(xì)，不能唐突見客戶，事先分析客戶，了解客戶，在心中打好腹稿，交流才游刃有余。
5、開發(fā)過程中可適當(dāng)抬高自己，第一感覺讓客戶覺得你是老板即可，因?yàn)槌晒θ耸慷枷矚g和老板打交道。
6、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可設(shè)計(jì)一下銷售場景，目的是要讓客戶感動(dòng)，當(dāng)然重要的是自己用語言傳遞給客戶。
7、在產(chǎn)品及服務(wù)同質(zhì)化下，要極力挖掘我們和其他不一樣的地方，如何挖掘，在工作中不斷的總結(jié)。
8、完善自己銷售目標(biāo)。
9、市場活動(dòng)后及時(shí)整理目標(biāo)客戶，電話溝通，效果很好。
10、自身形象良好，信心才足，心中要有一個(gè)信念，這個(gè)客戶就是我的。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇九
業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)20xx年整個(gè)中國乃至世界上的經(jīng)濟(jì)上的很多領(lǐng)域都處于低谷之中，上半年x藥行業(yè)尤其沉悶。六月份，七月份連續(xù)到河南省內(nèi)，及四川，貴州，廣西市場走訪了解以后，有了更多的一手材料。感到危機(jī)對(duì)于積極的人和致力于打造百年品牌的企業(yè)來說是一種恩賜和機(jī)遇。規(guī)?；B(yǎng)殖場多了，沒有事業(yè)心的人逃離本行業(yè)了，沒有通過gmp的企業(yè)，沒有規(guī)模的小企業(yè)很多競爭力差的'對(duì)手退出了市場，雖然行情低迷，中國畢竟13億人口，養(yǎng)殖市場永遠(yuǎn)是客觀最好的，只是今年行情低迷相對(duì)去年而言。如果善于發(fā)現(xiàn)突破點(diǎn)，打好企業(yè)及員工自身基礎(chǔ)。前景一定會(huì)越來越好。參加了八月的會(huì)議以后又有些感受寫寫與同志們共勉。
公司會(huì)議的形式越來越好。思路可以肯定，由業(yè)務(wù)員輪流主持，基本格局不變，可以增加不少創(chuàng)新點(diǎn)，也可以鍛煉每個(gè)人員的管理能力，領(lǐng)導(dǎo)力和主動(dòng)交流能力。部分主持人的細(xì)節(jié)還是不太好，需要提供基本要求，比如發(fā)言如何控制時(shí)間，要求基本課件，特別是看到時(shí)冰楠的課件以后，對(duì)于市場和客戶的問題很容易明白，站在領(lǐng)導(dǎo)或其他角度可以給他們提供側(cè)面參考。
總結(jié)一下，大家的工作都很踏實(shí)，對(duì)于市場都比較了解。需要提升的地方，主要幾點(diǎn)，一;細(xì)節(jié)需要提升。實(shí)際上任何工作和產(chǎn)品及服務(wù)到了最關(guān)鍵時(shí)期就要拼細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)無止境。細(xì)節(jié)決定成敗。誰能悟出來誰就可以細(xì)節(jié)制勝，誰的業(yè)績就能突飛猛進(jìn)。二：淬火：鐵匠有師傅帶著徒弟。徒弟和師傅的主要區(qū)別就是師傅知道掄錘的打到什么位置合適，什么時(shí)間淬火比較好。業(yè)務(wù)精英和一般業(yè)務(wù)員的區(qū)別也在這個(gè)地方。業(yè)務(wù)經(jīng)理如果能帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員悟出此道就算是比較好的領(lǐng)導(dǎo)。三：英雄品質(zhì)。英雄和狗熊的區(qū)別是什么呢？業(yè)務(wù)精英一般都會(huì)只為成功找方法，懦夫都在不斷為失敗尋找借口。英雄人物都會(huì)堅(jiān)持做好一件事，懦夫動(dòng)輒就會(huì)退縮。英雄知道終于自己的家庭，國家和組織，懦夫很多不忠，不孝隨時(shí)懼怕困難和貪圖享受而成為“漢奸”。四：技術(shù)學(xué)習(xí)要精益求精。很多業(yè)務(wù)精英就是因?yàn)榧膊栴}能夠給與客戶解決，從而獲得客戶信任。所以我們的技術(shù)學(xué)習(xí)大家一定要真正謙虛學(xué)習(xí)。出差帶著專業(yè)的解剖剪刀。
桃園三結(jié)義對(duì)于業(yè)務(wù)的啟示：我們都是一，因道而生，在市場上要找到我們的二，需要一提升自己，用道來感染二。一和二團(tuán)結(jié)一致就能找到三。三點(diǎn)確定一個(gè)平面，再承載兩個(gè)核心。金木水火土全面以后就會(huì)有了很大的市場和銷量。比如劉備是一，編草席的遇到二，張飛殺豬賣肉的，碰到關(guān)羽。生三。三生無數(shù)，請(qǐng)了諸葛亮，物色趙云，格局決定大局，則最后吸引更多人才，大局可定。我們業(yè)務(wù)精英要下決心穩(wěn)定一個(gè)核心客戶，潛力巨大客戶，在物色一個(gè)，然后就會(huì)逐步得到無數(shù)的好客戶。
對(duì)于英雄人物一切都會(huì)簡單。不再過多計(jì)較自己小的得失，顧全大局，賦予責(zé)任，敢于挑戰(zhàn)，敢于真愛，我們成績不太理想的幾位先鋒精英一定會(huì)相互超越，用業(yè)績證明自己的。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十
面對(duì)一個(gè)全新的崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來，本人一直在郵政儲(chǔ)蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來說，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的?！鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了xx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流，加上對(duì)行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的。”我見狀，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知：。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長，漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí)，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十一
經(jīng)過這次的新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)，寫新聞必須要先研究新聞，多讀報(bào)紙，多研究報(bào)紙，從中學(xué)習(xí)寫新聞的技巧，不斷積累知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使新聞寫作的量變到質(zhì)變，才能達(dá)到新聞寫作水平提升的效果。下面是本站小編為大家收集整理的新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
xx年4月8日至12日，本人有幸參加了在首府烏魯木齊舉辦的“兵團(tuán)日?qǐng)?bào)社簽約通訊員新聞業(yè)務(wù)提高班”的學(xué)習(xí)，受益匪淺。
這次學(xué)習(xí)班共有16個(gè)師局198名基層通訊員參加了培訓(xùn)。五師有12人參加。
授課的老師有兵團(tuán)黨委宣傳部部長萬衛(wèi)平，兵團(tuán)黨委宣傳部副部長、兵團(tuán)日?qǐng)?bào)社社長王運(yùn)華，兵團(tuán)日?qǐng)?bào)社副社長陳維平，兵團(tuán)日?qǐng)?bào)副總編輯：焦慧、張富強(qiáng)、康東升等領(lǐng)導(dǎo)同志和兵團(tuán)日?qǐng)?bào)要聞部主任潘若禺、?？恐魅螀菄?、副主任張光輝、新華社兵團(tuán)支社社長李秀芩等。
4月8日上午開班儀式上，兵團(tuán)日?qǐng)?bào)社黨委書記、社長王運(yùn)華對(duì)學(xué)員們提出了三點(diǎn)要求：一是明確責(zé)任增強(qiáng)新聞宣傳報(bào)道的信心。他說：新聞宣傳也是生產(chǎn)力，也是拉動(dòng)內(nèi)需促進(jìn)發(fā)展增強(qiáng)人們信心和動(dòng)力的措施。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身理論素質(zhì)和寫作水平。新聞宣傳報(bào)道不僅僅是寫幾篇稿子，而是要發(fā)揮新聞宣傳的作用，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。三是要開闊視野培養(yǎng)戰(zhàn)略思維，樹立大局意識(shí)。四是遵守紀(jì)律，約束自己，轉(zhuǎn)變角色，認(rèn)真聽課，做好筆記。
兵團(tuán)黨委宣傳部部長萬衛(wèi)平為學(xué)員們作了“兵團(tuán)新聞宣傳文化工作的主要任務(wù)”的闡述。
萬部長說：當(dāng)前我們新聞隊(duì)伍基礎(chǔ)很好，專業(yè)人才多，骨干多，這讓我感到欣慰。
過去，兵師團(tuán)連四級(jí)都配有文教，宣傳工作在統(tǒng)一職工思想、提高職工認(rèn)識(shí)方面發(fā)揮了很大作用。而今實(shí)行大政工后，宣傳工作納入政工辦，似乎削弱了宣傳文化工作。但是，我們的新聞工作者依然辛勤工作，為凝聚人心、鼓舞士氣、唱響主旋律做出了應(yīng)有努力。作為主管宣傳的領(lǐng)導(dǎo)，向各位同志表示深深的敬意。
萬部長主要對(duì)今年兵團(tuán)宣傳文化工作的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行闡述。
一、理論工作
繼續(xù)抓好中國特色社會(huì)主義理論體系普及教育、科學(xué)發(fā)展觀教育。
一是抓好黨委中心組學(xué)習(xí)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，寫好經(jīng)驗(yàn)交流材料，這一點(diǎn)非常重要。
本人認(rèn)為我團(tuán)的特點(diǎn)在于黨委一班人帶頭學(xué)習(xí)示范，建立學(xué)習(xí)制度，形成學(xué)習(xí)習(xí)慣，對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)起到了引領(lǐng)教化作用，干部隊(duì)伍整體素質(zhì)較大提高，干部作風(fēng)較大轉(zhuǎn)變。尤其是今年結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，機(jī)關(guān)干部開展讀書好、讀好書、好讀書活動(dòng)，可否建立考核監(jiān)督機(jī)制，以達(dá)到學(xué)習(xí)目的。
二是學(xué)習(xí)內(nèi)容要突出在紀(jì)念改革開放30年會(huì)上的總結(jié)講話，尤其是學(xué)習(xí)“十條寶貴經(jīng)驗(yàn)”、“四個(gè)一定要”，把黨員干部的學(xué)習(xí)引導(dǎo)好、教育好。當(dāng)前干部學(xué)習(xí)存在的主要問題是：一不想學(xué)，二不愿學(xué)，三工作忙，四別人代學(xué)代寫筆記，相互抄襲可網(wǎng)上下載心得，這與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀是背道而馳的。在這次學(xué)習(xí)班上，我也了解到其他師局也存在同樣問題。建議從機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部抓起，認(rèn)真做好檢查督導(dǎo)，確保干部學(xué)習(xí)教育見實(shí)效。不仿召開暢談會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)議，納入干部定等考核，以使學(xué)習(xí)活動(dòng)落在實(shí)處。
三是結(jié)合當(dāng)前學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，要做好宣傳，抓出成效。兵團(tuán)日?qǐng)?bào)將開設(shè)“團(tuán)長、政委談科學(xué)發(fā)展觀”欄目，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要以此為契機(jī)，使領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變觀念、解放思想、改進(jìn)作風(fēng)。
“學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)”不是運(yùn)動(dòng)，而是一次實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐活動(dòng)。
四是兵團(tuán)將開展“屯墾戍邊理論研究”，計(jì)劃寫一個(gè)屯墾戍邊的綱要或者稱屯墾戍邊學(xué)。
二、新聞宣傳方向
1、加強(qiáng)對(duì)兵團(tuán)新要求的宣傳：三大作用、三大關(guān)系。這也是科學(xué)發(fā)展觀在兵團(tuán)的具體要求和詮釋。我們要把學(xué)習(xí)好中央的新要求落實(shí)在行動(dòng)中。
2、加強(qiáng)對(duì)兵團(tuán)六次黨代會(huì)的宣傳報(bào)道：落實(shí)“三?！?，繼續(xù)深化團(tuán)場改革。在團(tuán)場現(xiàn)在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要把握好機(jī)遇，做到特殊體制與市場機(jī)制的有機(jī)結(jié)合。
3、以國慶60周年、屯墾戍邊55周年為載體，開展系列活動(dòng)。兵團(tuán)日?qǐng)?bào)將推出“我和我的祖國、我的兵團(tuán)情”欄目，基層圍繞周年可開展“報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、慶祝會(huì)、演講會(huì)、文化藝術(shù)活動(dòng)”等，引導(dǎo)群眾更加熱愛祖國，熱愛兵團(tuán)。
4、把職工關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)如醫(yī)療、就業(yè)、民生等問題，引導(dǎo)到非情緒、健康、理性的軌道上來。
5、策劃重大宣傳戰(zhàn)役，對(duì)基層涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型人物、工作經(jīng)驗(yàn)、取得成績，要開展集中宣傳，營造聲勢，推出高潮。
三、思想首先建設(shè)方面
1、圍繞中宣部“六個(gè)為什么”進(jìn)行討論，說明屯墾戍邊核心價(jià)值觀最重要。
2、積極組織兵團(tuán)參加“全國道德模范評(píng)選活動(dòng)”，把兵團(tuán)人推向全國，樹立兵團(tuán)典型。一個(gè)人，就是一個(gè)兵團(tuán)集體的體現(xiàn)。
3、積極做好未成年人思想道德建設(shè)和大學(xué)生政治思想教育。兵團(tuán)14日將召開“凈化社會(huì)文化工作電視電話會(huì)議”，綜合治理社會(huì)文化環(huán)境，重點(diǎn)治理網(wǎng)絡(luò)里對(duì)青少年不良影響的游戲。堅(jiān)決打擊不利于青少年成長的文化現(xiàn)象。
4、開展群眾性的主題教育活動(dòng)，如報(bào)告會(huì)、演講會(huì)、朗誦會(huì)、演唱會(huì)，進(jìn)行革命傳統(tǒng)、兵團(tuán)精神教育。根據(jù)實(shí)際情況，或在一個(gè)單位、或在一個(gè)班級(jí)、或在文衛(wèi)單位，有針對(duì)性地開展，確實(shí)達(dá)到活動(dòng)目的和效果。
四、精神文明創(chuàng)建工作
1、今年要開展第三批文明生態(tài)小康連隊(duì)建設(shè)評(píng)比，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)把好質(zhì)量關(guān)。
2、“三大創(chuàng)建”：文明單位、文明城鎮(zhèn)、文明城市(三年評(píng)一次，力推石河子)創(chuàng)建活動(dòng)。
3、開展“迎國慶、講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)，普及講文明、守秩序，文明旅游。
4、繼續(xù)開展電視進(jìn)萬家活動(dòng)。
5、志愿者服務(wù)：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要引起高度重視，轉(zhuǎn)變志愿活動(dòng)主要是青年人這一觀念。今后此項(xiàng)工作納入到文明辦管理，我們要按照要求積極發(fā)展隊(duì)伍。
我們可否發(fā)揮離退休干部職工的余熱，在城鎮(zhèn)衛(wèi)生、文明禮貌、新風(fēng)宣傳、未成年人教育等等方面開展志愿活動(dòng)，抓服務(wù)、創(chuàng)特色，樹典型，推經(jīng)驗(yàn)。
五、對(duì)外宣傳工作
走出去，才知道中國有很多人都不了解兵團(tuán)、不了解兵團(tuán)人。我們要加大宣傳力度，讓全世界看到一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、穩(wěn)定、積極進(jìn)取的兵團(tuán)、兵團(tuán)人。建立新聞發(fā)言人制度，召開新聞發(fā)布會(huì)，在兵團(tuán)重大事件發(fā)生的第一時(shí)間，發(fā)出聲音，客觀地、準(zhǔn)確地講清事實(shí)，千萬不能“捂”。
7月5日，我有幸參加國土局組織的新聞培訓(xùn)學(xué)習(xí)會(huì)，對(duì)于我這個(gè)初入此行的人來說，面對(duì)陌生的新聞寫作，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)顯得意義非凡。
在為期一天的培訓(xùn)中，優(yōu)秀的新聞工作者葉紅玲、白起文老師為我們進(jìn)行了深入淺出的講解，從新聞寫作的最基礎(chǔ)知識(shí)：標(biāo)題、導(dǎo)語、正文和結(jié)尾如何著手，到如何發(fā)現(xiàn)新聞采點(diǎn)的著眼點(diǎn)，到舉例說明新聞寫作中容易進(jìn)入的誤區(qū)，另外兩位老師還將自己多年的寫作經(jīng)歷和成功經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳達(dá)給我們，這使我受益良多。
在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中對(duì)于我的入門工作有了很好的幫助，對(duì)如何做好新聞工作有了新的啟發(fā)，要用一顆敏感的心和敏銳的雙眼去感受，去觀察生活，留心生活中發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才能發(fā)掘出更有意義的新聞素材，才能寫出更好，更有價(jià)值的作品，同時(shí)寫新聞必須要先研究新聞，多讀報(bào)紙，多研究報(bào)紙，從中學(xué)習(xí)寫新聞的技巧，不斷積累知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使新聞寫作的量變到質(zhì)變，才能達(dá)到新聞寫作水平提升的效果。
通過這次緊張有序的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)新聞?dòng)辛烁到y(tǒng)的了解，以后的工作中，我將勤觀察，多寫勤練，將這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容融入到工作中，發(fā)現(xiàn)工作中每一個(gè)可貴細(xì)節(jié)，記錄下公司事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的足跡。
四月的天氣驟變，一個(gè)月的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了春夏秋冬。清明時(shí)節(jié)淅瀝的春雨中，感受到的是花兒努力盛開的蓬勃朝氣。19日，山西大范圍的降溫,多個(gè)地方積下了厚厚的雪，白皚皚的大片大片勝似花兒競放。
按照市公司的統(tǒng)一安排，臨汾各個(gè)縣區(qū)的新聞寫作精英歡聚古縣牡丹園。課程安排緊湊,將新聞寫作與攝影技巧科學(xué)地穿插。我喜歡講師的幽默風(fēng)趣，淺顯易懂的授課方式，我喜歡講師量化的指導(dǎo)建議，像師傅領(lǐng)進(jìn)門般的開導(dǎo)思想，貼切自身實(shí)際，解決實(shí)在的阻礙和顧慮。我更喜歡寧書記對(duì)廣大新聞戰(zhàn)線的基層通訊員的殷殷期待的話語。.
新聞寫作是一項(xiàng)需要積累素材，長期實(shí)踐的工作。我們大部門通訊員是兼職在這一崗位，但工作職責(zé)不容有差，它要求我們：嚴(yán)肅認(rèn)真的做好企業(yè)的對(duì)外形象宣傳，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)掌控信息。對(duì)立和世界500強(qiáng)企業(yè)相符合的新聞工作形象。做到將基層一線的鮮活事件、工作亮點(diǎn)、創(chuàng)新舉措寫成稿件，上報(bào)新聞宣傳中心，將一個(gè)個(gè)好事件的擴(kuò)大影響，讓一個(gè)個(gè)好舉措交流推廣。
新聞的素材就在我們的日常工作中，找到具有新聞價(jià)值的事件，從集團(tuán)公司、市公司的文件通知中找熱點(diǎn)，從日常工作中找焦點(diǎn)。尋找素材最重要的是克服麻木、懶惰的壞習(xí)慣，愿意將全部熱情投入到新聞宣傳中，愿意將看到的每處細(xì)節(jié)點(diǎn)滴記錄下來，愿意深入挖掘優(yōu)秀人才的閃光點(diǎn)。我們干一行，用堅(jiān)持、責(zé)任、信心熱愛著這一行，終有一天會(huì)守得云開見月明。通過此次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到懶惰的想法不能有。所有能接觸到的報(bào)紙中摘抄下文章的標(biāo)題，重點(diǎn)攻克不會(huì)列標(biāo)題的短板;將優(yōu)秀稿件中的段落進(jìn)行概括歸納，重點(diǎn)建構(gòu)文章框架的問題;建立優(yōu)秀稿件文件庫，模仿吸收里面的寫作技巧，重點(diǎn)培養(yǎng)良好的積累習(xí)慣。
會(huì)議報(bào)道是我們最常見的新聞報(bào)道類型。由于報(bào)紙有比較嚴(yán)格的級(jí)別差別，在寫作會(huì)議報(bào)道時(shí)，需要注意的是分清它的報(bào)道層面。第一層是實(shí)話實(shí)說、照本宣科。這是最基本的，長期停留在這一層面，稿件的見報(bào)率并不高，需要找到會(huì)議報(bào)道的核心，講清楚我們做到了什么。因此，第二層是抓住核心，重點(diǎn)報(bào)道。第三層是選擇熱點(diǎn)、突出處理。新聞具有很大很大的應(yīng)用功能，我們做的事情是引導(dǎo)正面、積極的輿論，營造感恩、誠信、專業(yè)、貢獻(xiàn)的企業(yè)文化氛圍。從會(huì)議報(bào)道這一方面來講，從會(huì)議中得到新的概念，和參會(huì)人員交流會(huì)議的
心得體會(huì)
，將會(huì)議報(bào)道深入到最高層。
攝影方面，我們要做好拍照不能一次成功的準(zhǔn)備，多角度的去拍攝，找到最能反映主題，體現(xiàn)現(xiàn)場感的照片。構(gòu)圖的技巧具有約定俗成，黃金比例的特點(diǎn)。從好看、美觀的角度去欣賞作品。
美好的時(shí)光短暫，愉悅的培訓(xùn)經(jīng)歷令人難忘。我們將帶著滿滿的信心，整理思想，放下包袱，走上基層新聞通訊員的新征程。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十二
前一段時(shí)間，際華xx公司儲(chǔ)運(yùn)部前往xx公司，學(xué)習(xí)到倉庫管理的相關(guān)知識(shí)，主要包括以下三個(gè)方面內(nèi)容：
以前對(duì)于驗(yàn)收入庫工作做得不夠細(xì)致，隨著工作要求的提高，需要改進(jìn)的地方還有很多。首先到貨計(jì)劃方面，以前對(duì)于計(jì)劃關(guān)注的比較少，從而就可能影響入庫的速度，降低工作效率，所以平時(shí)要關(guān)注到貨計(jì)劃，提前做好接貨準(zhǔn)備，縮短入庫時(shí)間；其次，驗(yàn)收方面不僅要注重貨物的數(shù)量，更要注重質(zhì)量，入庫是一切供應(yīng)工作的源頭，要求我們要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；最后還要注意物料衛(wèi)生保持清潔再入庫。
通過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)物料保管還有待加強(qiáng)，特別是在日常維護(hù)方面，要做到巡庫、盤點(diǎn)時(shí)更加仔細(xì)，物料擺放要整齊規(guī)范、合理利用空間，物料收發(fā)后隨時(shí)核對(duì)賬、物、卡信息是否正確，隨時(shí)關(guān)注各種物料的存儲(chǔ)條件是否適合。
要進(jìn)一步加強(qiáng)倉儲(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的工作技能，提高工作能力。要做到以下幾個(gè)方面：一是自己保管的物品的數(shù)量、質(zhì)量、位置等基本情況做到心中有數(shù)；二是熟練掌握物料收發(fā)存工作，這是最基本的要求；三是做到帳、卡、物相符；四是定期盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，查找原因，避免再次發(fā)生；五是了解物料存儲(chǔ)條件、存儲(chǔ)方法。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十三
經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的，發(fā)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí)，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)，以及列舉的案例，對(duì)我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的，體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重，在這兩天里，我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊(duì)列整齊，響亮，特別是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨(dú)行動(dòng)，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們，做游戲，不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及，工商法律相關(guān)知識(shí)，潤華之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長座談，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個(gè)人定位，在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問題都會(huì)站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，最后在欒總離開時(shí)，我們體人員為欒總演唱潤華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負(fù)有心人，我們得到了欒總的認(rèn)可。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十四
朝陽移動(dòng)營業(yè)廳新業(yè)務(wù)營銷第一期培訓(xùn)順利結(jié)束，通過三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)員們進(jìn)步很大，三天課程中賈老師主要側(cè)重服務(wù)意識(shí)與理念導(dǎo)入，營銷技巧提升，營銷話術(shù)訓(xùn)練，產(chǎn)品賣點(diǎn)分析，現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化等方面進(jìn)行了系統(tǒng)訓(xùn)練，培訓(xùn)后學(xué)員們精神抖擻，斗志昂揚(yáng)，在第三天的現(xiàn)場實(shí)習(xí)過程中，37學(xué)員們通過短短一個(gè)小時(shí)的現(xiàn)場新業(yè)務(wù)推薦，共推出新業(yè)務(wù)307筆，人均推薦8。3筆，其中推薦最多的學(xué)員是來自朝陽大街營業(yè)廳的趙麗楠，共推薦新業(yè)務(wù)20筆。
培訓(xùn)后學(xué)員們感受頗深，都表達(dá)出了自己的心聲：來自凌源移動(dòng)營業(yè)廳的王力平說道：“在這短暫的學(xué)習(xí)生活中，賈老師給了我很大的幫助，讓我對(duì)服務(wù)觀念和工作態(tài)度有了很大的感知。服務(wù)不只是僅僅說一句‘您好’，而是要關(guān)心客戶，與他拉近距離，讓他感受到我們不只是工作人員，而是與他有了共識(shí)，然后繼續(xù)做好我們的業(yè)務(wù)，將我們的產(chǎn)品變成客戶利益。非常感謝賈老師”。
凌源移動(dòng)營業(yè)廳的南新閣說道：“以前在推新業(yè)務(wù)的時(shí)候，不知道從哪開口說起，想到哪說到哪，有時(shí)候客戶問我們一些專業(yè)的問題，我們啞口無言，這樣就從心里上輸給了他，致使新業(yè)務(wù)推薦失敗。經(jīng)過這短短幾天的培訓(xùn)，從服務(wù)和營銷上對(duì)我都有很大的提升。賈老師講的很貼近我們平時(shí)工作，課程內(nèi)容與銷售知識(shí)有機(jī)結(jié)合，再通過與學(xué)員互動(dòng)的方式運(yùn)用到實(shí)踐中，讓人受益匪淺。感謝賈老師”。建平公司的李靜在培訓(xùn)后感想中寫道：“賈老師在業(yè)務(wù)和服務(wù)方便傳授了我們很多技巧，并且進(jìn)行了多次現(xiàn)場演練，以免以后在現(xiàn)實(shí)工作中遇到各種麻煩。理論很重要，但是要結(jié)合實(shí)際，賈老師正是將理論和實(shí)際相結(jié)合，從接觸客戶，直到為客戶辦理業(yè)務(wù)，賈老師講的頭頭是道，有理有據(jù)，這是我們學(xué)習(xí)中收獲的寶貴的財(cái)富”。
本次培訓(xùn)營銷冠軍趙麗楠在培訓(xùn)結(jié)束后說道：“聽完賈老師的課，不管在生活和工作中，都有很大的幫助，在我在學(xué)習(xí)中得到很多的啟發(fā)。賈老師用他獨(dú)特的授課方法，不厭其煩的給我們講解銷售中的技巧和工作中的敲門，讓我們找到了正確的銷售方法”。北票移動(dòng)公司的趙爽，在培訓(xùn)感想中寫到：“實(shí)踐以前對(duì)老師所講的東西，還抱有懷疑的態(tài)度，但經(jīng)過下午的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練后，我完全相信了。下午有一對(duì)夫婦來營業(yè)廳換個(gè)套餐，結(jié)果人比較多，他們在隊(duì)伍后面等候。我看見后，主動(dòng)上前詢問，根據(jù)他們的情況向他們推薦了一些相應(yīng)的業(yè)務(wù)，這期間整個(gè)過程我按老師所教的那樣，用貼近生活的語言把業(yè)務(wù)所能帶給他們的利益告訴了他們，結(jié)果他們非常高興，馬上辦理了業(yè)務(wù)，而且還主動(dòng)跟我說以后還有什么新業(yè)務(wù)要記得通知他們。這次推銷讓我變的很自信，我希望賈老師以后再來我們朝陽給我們傳授更多的營銷技能”。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十五
第一段：導(dǎo)入
在現(xiàn)代企業(yè)中，業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)和技能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本文將從我參加的一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)出發(fā)，總結(jié)和分享我的學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。
第二段：學(xué)習(xí)過程
我參加的這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)是為期一周的培訓(xùn)班，主要內(nèi)容包括銷售技巧、市場營銷策略以及客戶服務(wù)等。培訓(xùn)過程中，我們通過課堂講解、案例分析以及角色扮演等方式，共同學(xué)習(xí)和掌握了這些知識(shí)和技巧。在課程的安排上，除了理論知識(shí)的講解外，我們還進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作任務(wù)，通過小組討論和實(shí)踐活動(dòng)，加深了對(duì)課程內(nèi)容的理解和掌握。
第三段：收獲與體會(huì)
通過參加這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的銷售技巧和市場營銷策略，更重要的是，我培養(yǎng)了良好的溝通和合作能力。在課堂上，老師提倡互動(dòng)交流，我們不僅要耐心聆聽他人的意見，還要積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)。這樣的氛圍讓我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的看法，也更加自信地表達(dá)和溝通自己的想法。在團(tuán)隊(duì)合作任務(wù)中，我與同事共同完成了一項(xiàng)銷售計(jì)劃的制定與實(shí)施，通過大家的共同努力和協(xié)作，不僅成功完成了任務(wù)，也深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和合作的重要性。
第四段：應(yīng)用與總結(jié)
培訓(xùn)結(jié)束后，我將所學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到了日常工作中。我在與客戶的交談中更加注重?fù)Q位思考，盡量站在客戶的角度思考問題，以便更好地理解客戶的需求并提供解決方案。同時(shí)，在銷售過程中，我也利用所學(xué)的銷售技巧和市場營銷策略，不斷改進(jìn)自己的銷售方案，提高了銷售的效果和客戶滿意度。此外，通過團(tuán)隊(duì)討論和合作的實(shí)踐，我也深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，珍惜與同事的合作機(jī)會(huì)，并通過更好的溝通和合作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
第五段：展望未來
我相信，業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一項(xiàng)永無止境的追求。通過這次培訓(xùn)，我意識(shí)到自己在許多方面還有不足之處，需要不斷努力和提升。未來，我希望能夠參加更多的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)更新的知識(shí)和技能，以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。同時(shí)，我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的知識(shí)和技巧與同事們分享，共同成長和進(jìn)步。
總之，參加這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓我收獲頗豐。除了學(xué)到了實(shí)用的知識(shí)和技巧外，更重要的是，我培養(yǎng)了良好的溝通和合作能力，并將所學(xué)應(yīng)用到了日常工作中。希望通過不斷的努力和學(xué)習(xí)，我能在業(yè)務(wù)上取得更好的成績，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十六
到北京參加審計(jì)報(bào)刊通訊員新聞寫作業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我倍加珍惜。培訓(xùn)時(shí)間雖短，但內(nèi)容卻相當(dāng)豐富，從出版社的工作重點(diǎn)與方針，到報(bào)刊的版面特點(diǎn)與欄目設(shè)置；從審計(jì)新聞的題材選擇與寫作技巧，到如何提高投稿命中率；從攝影知識(shí)講座，到攝影實(shí)踐與作品點(diǎn)評(píng)，等等，應(yīng)有盡有。我收獲頗多，受益匪淺，主要體會(huì)是：
一、要善于學(xué)習(xí)交流，掌握審計(jì)工作的政策走向和工作重點(diǎn)，做到“胸中有全局，筆下有重點(diǎn)”。審計(jì)的成果要寫得突出，就必須突出當(dāng)今政策制度的變化，注重審計(jì)新聞的社會(huì)化。這就要求我們與時(shí)俱進(jìn)，多學(xué)習(xí)多思考，增強(qiáng)工作的科學(xué)性、預(yù)見性、主動(dòng)性，深入了解當(dāng)前審計(jì)工作的政策走向和工作重點(diǎn)，不斷提升寫作能力，讓筆下的“作品”不走樣、有品位。要突出互動(dòng)交流，樹立“火種”意識(shí)，“學(xué)習(xí)人家的聰明，看人家是怎樣干成這件事的”，提高宣傳效率。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)新聞媒體互動(dòng)聯(lián)系，“問客殺雞”，分析新聞媒體稿件需求，有針對(duì)性集中策劃宣傳稿件；“撒網(wǎng)捕魚”，主動(dòng)迎送，將富有特色的小新聞稿件批量投送。
二、要求真求實(shí)，堅(jiān)守新聞信息的真實(shí)性，做到“心中有桿秤”。真實(shí)性是新聞的靈魂。審計(jì)新聞宣傳是展示審計(jì)成果和經(jīng)驗(yàn)的重要平臺(tái)，更是引導(dǎo)審計(jì)輿論和方向的重要舉措。這就要求審計(jì)新聞寫作時(shí)務(wù)必用事實(shí)說話，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，一把尺子量到底；攝影報(bào)道時(shí)深入審計(jì)現(xiàn)場，不編造作假；組織內(nèi)容時(shí)在真實(shí)客觀的基礎(chǔ)上引申、提煉和升華。有一份事實(shí)，說一分話。只有貼得足夠近，寫得足夠?qū)?，才能滿足讀者的信息需求，才能迸發(fā)出正能量，發(fā)揮審計(jì)宣傳的“窗口”作用。
三、要善于挖掘，以創(chuàng)新的思維方式在平常的工作中發(fā)現(xiàn)，做到“于無聲處現(xiàn)驚雷”。審計(jì)工作日復(fù)一日，平常普通，卻是審計(jì)新聞寫作的源泉。只有善于發(fā)現(xiàn)，求新求亮，才能讓新聞稿件“一擊即中”。要以創(chuàng)新的思維方式，正確的審計(jì)信息輿論導(dǎo)向，積極圍繞審計(jì)中心工作，探索審計(jì)疑點(diǎn)、觸碰審計(jì)難點(diǎn)、思考審計(jì)熱點(diǎn)，用力度和深度發(fā)音，傳導(dǎo)的信息才能非同凡響；要選角度，挑視野，精心提煉，立意新穎，讓單薄的事理變得豐富，使生硬的說理演繹成生動(dòng)，通過以小見大、以點(diǎn)帶面的群眾喜聞樂見的表現(xiàn)形式，才能增強(qiáng)新聞信息的可讀性；要設(shè)計(jì)引人入勝的標(biāo)題，當(dāng)今的新聞宣傳是“標(biāo)題編輯”、“讀題時(shí)代”，在最新鮮、最重要、最有特點(diǎn)的事實(shí)中提煉出精彩的標(biāo)題具有獨(dú)具匠心、事半功倍的作用，精彩的標(biāo)題能一下子抓住讀者的眼球，讓人想看，令人愛讀，使受眾開卷有益。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十七
剛休假回來上班的第一天，今天我就接受了公司的培訓(xùn)，使我感到很欣慰，通過此次培訓(xùn)讓我感觸很深。下面我就把我的心得匯報(bào)材料如下：
一、在此次培訓(xùn)過后我時(shí)常在問自己這樣一個(gè)問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎?”也許有人會(huì)說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情?在這里我要說：“你錯(cuò)了!”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、中旭教育的培訓(xùn)讓我知道了什么是愛崗敬業(yè)，愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作，忠誠自己的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。因?yàn)槲覀冏鹬毓ぷ?，?duì)工作盡職盡責(zé)，一絲不茍。因?yàn)槲覀冎艺\于工作，把個(gè)人的利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一，處處為工作著想，事事從企業(yè)利益出發(fā)，積極干好自己的本職工作。我們都知道對(duì)自己的親人要忠誠，企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠。“創(chuàng)世界一流的旭陽集團(tuán)”是我們的發(fā)展方向。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠，企業(yè)面臨困境時(shí)更需要我們的忠誠。正是這種對(duì)企業(yè)的忠誠，才有了今天不斷發(fā)展壯大的旭陽集團(tuán)股份有限公司。
三、中旭教育的培訓(xùn)讓我們知道了什么是人生價(jià)值?在平凡的崗們上怎樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好：心有多大，舞臺(tái)就有多大。一個(gè)人的價(jià)值取向決定人的奮斗目標(biāo)，也是人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡單：站好每一班崗，做好每一件事，把自己所學(xué)到的知識(shí)與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù)，扎根企業(yè)，忠于企業(yè)，做一名愛崗敬業(yè)的員工。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十八
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及社會(huì)的進(jìn)步，培訓(xùn)行業(yè)逐漸興起。作為培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)人員，我深刻感受到了其中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在一些機(jī)會(huì)的指引下，我逐漸培養(yǎng)起了自己的業(yè)務(wù)能力和心得體會(huì)。接下來，我將分享一些在培訓(xùn)業(yè)務(wù)中的心得和體會(huì)。
第二段：注意人文關(guān)懷
在進(jìn)行培訓(xùn)業(yè)務(wù)的過程中，我們都需要注意到人文關(guān)懷這一點(diǎn)。首先，我們要了解不同的學(xué)員，因?yàn)椴煌娜诵枰煌呐嘤?xùn)方法和方式。我們要根據(jù)學(xué)員的情況和需要，在不同時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，為學(xué)員提供最好的培訓(xùn)體驗(yàn)。其次，我們要了解學(xué)員的過去和目標(biāo)，并為學(xué)員提供指導(dǎo)和建議，以幫助他們實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。這樣可以增強(qiáng)學(xué)員的信心和積極性，使他們更好地學(xué)習(xí)。
第三段：注重溝通
在進(jìn)行培訓(xùn)業(yè)務(wù)時(shí)，注重與客戶之間的有效溝通非常重要。從聆聽客戶的需求、制定培訓(xùn)方案到完成培訓(xùn)項(xiàng)目，溝通是使整個(gè)過程順利進(jìn)行的關(guān)鍵。我們需要使用清晰和有效的語言來與客戶交流，并時(shí)常與客戶保持聯(lián)系，以便及時(shí)了解客戶的反饋和需求。如果在培訓(xùn)過程中，發(fā)生了一些問題或需要調(diào)整，我們應(yīng)及時(shí)向客戶報(bào)告，并共同找到解決問題的方法。
第四段：不斷提升學(xué)習(xí)能力
作為一名培訓(xùn)人員，我們需要了解不同領(lǐng)域的學(xué)習(xí)資源，并不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)。同時(shí)，我們也需要不斷提升自己的培訓(xùn)技能，以更好地服務(wù)于客戶。因此，我們可以參加各種培訓(xùn)班、工作坊、學(xué)術(shù)研討會(huì)等相關(guān)活動(dòng)，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的技能、水平和專業(yè)知識(shí)。
第五段：堅(jiān)持專業(yè)和誠信
在進(jìn)行培訓(xùn)業(yè)務(wù)時(shí)，我們需要堅(jiān)持專業(yè)和誠信。專業(yè)是指我們需要了解專業(yè)的知識(shí)，熟悉業(yè)務(wù)流程，具有相關(guān)的技能和背景，并能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)和高效的培訓(xùn)服務(wù)。誠信則是指我們需要遵守行業(yè)規(guī)范、法律法規(guī)和道德準(zhǔn)則，并尊重客戶的知情權(quán)、選擇權(quán)和利益權(quán)。如果我們能夠堅(jiān)持專業(yè)和誠信，就能夠贏取客戶的信任和尊重。
結(jié)尾：
通過上述幾點(diǎn)，我深切體會(huì)到在培訓(xùn)業(yè)務(wù)中，需要注重人文關(guān)懷、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、專業(yè)和誠信等方面。只有不斷地錘煉自己的業(yè)務(wù)能力和提高服務(wù)質(zhì)量，才能不斷進(jìn)步和發(fā)展。我相信，只要我們不斷努力，運(yùn)用好自己的能力，就能夠成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)專家。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十九
8月1日，我有幸參加了臨汾公司組織的為期3天的新聞通訊員寫作培訓(xùn)班。這是我參加的第一次新聞通訊員寫作培訓(xùn)班，這對(duì)我來說是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)新聞報(bào)道、寫作的機(jī)會(huì)，所以我非常的珍惜，這不僅僅是我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)新聞寫作的難得的機(jī)會(huì)，而且這也凝聚著臨汾公司領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師的心血和汗水！
在這次培訓(xùn)中，韓經(jīng)理以及培訓(xùn)老師在這短暫三天的時(shí)間里，詳略有當(dāng)?shù)南蛭覀冎v授了新聞寫作、拍照技巧、人物特稿和新聞文學(xué)的寫作要領(lǐng)和寫作技巧。從新聞線索的捕捉到現(xiàn)場采訪、再到寫作發(fā)稿，從一條新聞發(fā)現(xiàn)到最后的創(chuàng)作出來與讀者見面的新聞創(chuàng)作的全過程，編輯老師都詳細(xì)的講解其要領(lǐng)并傳授寫作技巧！如此詳細(xì)的講授，對(duì)于我這個(gè)不是新聞專業(yè)出身，且第一次接觸到新聞寫作的新手來說正是自己所需的！
真實(shí)是新聞的生命，新聞寫作不像詩歌散文那樣可以隨心所欲，需要我們走出家門，深入新聞現(xiàn)場，用我們的眼睛去記錄新聞的事實(shí)，用我們手中的筆寫下新聞的真實(shí)材料，用我們的努力把新聞事件的真實(shí)情況告知讀者，這是成為一個(gè)新聞通訊員的責(zé)任。
閉門造車是新聞寫作的大忌，作為基層的新聞通訊員必須用敏銳的雙眼去觀察世界，去留心生活，用細(xì)致的心看身邊的人，做生活的有心人，這樣寫出的東西才會(huì)貼近生活，才會(huì)有生命力，才會(huì)有吸引讀者內(nèi)心的魅力！
要想將自己看到的新聞精彩的展現(xiàn)給讀者，不僅僅需要我們用細(xì)致的心去捕捉、收集新聞線索，還要懂得如何將自己收集到的新聞?wù)宫F(xiàn)給讀者，這就需要我們練就犀利的筆?！扒俨浑x手，曲不離口”！練就犀利的筆沒有什么技巧，只有一條：多寫！在生活中的每一天，多寫一條好的句子，多寫一段好的段落，日積月累，持之以恒，假于時(shí)日，終究會(huì)下筆如有神，成為大家！
對(duì)于第一次寫新聞作品的我來說，總覺的枯燥乏味，難于下筆，總感到自己胸中無墨可潑，無言可述！現(xiàn)在的我不妄想自己寫的東西有多么的精彩絕倫，可等大雅之堂！培養(yǎng)新聞寫作的興趣是我現(xiàn)在的任務(wù)。養(yǎng)成寫作興趣是養(yǎng)成寫作習(xí)慣的動(dòng)力，好的寫作習(xí)慣是寫出好的作品的有力武器！
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇二十
這三個(gè)月，我先后跟隨林老師參與辦理和接觸了重慶__建筑安裝有限公司和重慶__建筑公司虛報(bào)注冊資本案;跟隨劉老師參與辦理了重慶__信息發(fā)展有限公司涉嫌不正當(dāng)竟?fàn)幇?跟隨蔣老師和俞老師開展鋼材的專項(xiàng)整治系列活動(dòng);跟隨蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調(diào)查云陽__有限公司涉嫌利用獨(dú)占地位濫收用度案;也跟隨其他組的老師和學(xué)員們調(diào)查了有關(guān)虛假宣傳方面的案件;耳聞目染了執(zhí)法局保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，集中查處渝中區(qū)解放碑多家店展的'商標(biāo)侵犯案等等。有幸聽了高老師講授的打擊傳銷、規(guī)范直銷工作培訓(xùn)會(huì)，郭處長講授的證據(jù)和取證的有關(guān)知識(shí)，汪處長講授的兩虛一逃案件的查處，以及與天津局關(guān)于公用企業(yè)違法行為查處的交流座談會(huì)、重慶飛利浦商標(biāo)真假辨別說明會(huì)等等。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有以下幾點(diǎn)收獲和體會(huì)：
一是感受到了執(zhí)法局嚴(yán)格的內(nèi)部治理制度，辦案職員嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、機(jī)智的頭腦、靈活的詢問技巧、深厚的理___底、廣泛的知識(shí)面和認(rèn)真的工作態(tài)度。特別是市局在20__年的幾個(gè)專案中，組織有力，有計(jì)劃有策略，法制提前參與，成立專案組，召開案件評(píng)審會(huì)等等方式，充分發(fā)揮群策群力，不畏艱難的成功查辦了幾個(gè)大要案件。使我熟悉到，要有一支打得硬仗的執(zhí)法隊(duì)伍，不僅需要有業(yè)務(wù)水平過硬的執(zhí)法辦案職員，同時(shí)也需要強(qiáng)有力的組織保障，也充分體現(xiàn)了執(zhí)法局是一支治理嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的組織，有一支能干、會(huì)干、肯干的隊(duì)伍。
二是學(xué)會(huì)了在執(zhí)法辦案中碰到各方面阻力和困難的時(shí)候，要不畏艱難，有智有謀。在與蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調(diào)查云陽__有限公司涉嫌利用獨(dú)占地位濫收用度案中深有體會(huì)。在碰到當(dāng)事人不配合、不講理，社會(huì)地位復(fù)雜的情況下，如何破除困難，這不僅需要機(jī)智的頭腦與當(dāng)事人較量，也需要平時(shí)與各職能部分的溝通、配合以及充分利用媒體、__的監(jiān)視氣力等等。同時(shí)，通過該案也充分體會(huì)到了在案件調(diào)查取證過程中，第一手資料提取的重要性。假如不及時(shí)提取到第一時(shí)間的第一手資料，將會(huì)給案件以后的查處工作帶來無法想象的被動(dòng)和艱辛。
三是深感學(xué)無止境，要更深進(jìn)學(xué)習(xí)把握的知識(shí)太多了。只有在精通我們部分相關(guān)法律法規(guī)的條件下，才會(huì)有敏銳發(fā)現(xiàn)案源和查辦案件的能力。通過這次培訓(xùn)，使自己過往一些比較模糊的概念和知識(shí)點(diǎn)變得清楚明了，對(duì)相關(guān)法律的理解、詢問方向和技巧、證據(jù)的收集、案件的定性、自由裁量權(quán)的把握、說理性文書的制作等方面都有了新的熟悉，讓我看到了自己的不足，也讓我看清了今后努力的方向。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇二十一
這三個(gè)月，我先后跟隨林老師參與辦理和接觸了重慶xx建筑安裝有限公司和重慶xx建筑公司虛報(bào)注冊資本案；跟隨劉老師參與辦理了重慶xx信息發(fā)展有限公司涉嫌不正當(dāng)竟?fàn)幇福桓S蔣老師和俞老師開展鋼材的專項(xiàng)整治系列活動(dòng)；跟隨蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調(diào)查云陽xx有限公司涉嫌利用獨(dú)占地位濫收用度案；也跟隨其他組的老師和學(xué)員們調(diào)查了有關(guān)虛假宣傳方面的案件；耳聞目染了執(zhí)法局保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，集中查處渝中區(qū)解放碑多家店展的商標(biāo)侵犯案等等。有幸聽了高老師講授的打擊傳銷、規(guī)范直銷工作培訓(xùn)會(huì)，郭處長講授的證據(jù)和取證的有關(guān)知識(shí)，汪處長講授的兩虛一逃案件的查處，以及與天津局關(guān)于公用企業(yè)違法行為查處的交流座談會(huì)、重慶飛利浦商標(biāo)真假辨別說明會(huì)等等。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有以下幾點(diǎn)收獲和體會(huì)：
一是感受到了執(zhí)法局嚴(yán)格的內(nèi)部治理制度，辦案職員嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、機(jī)智的頭腦、靈活的詢問技巧、深厚的理***底、廣泛的知識(shí)面和認(rèn)真的工作態(tài)度。特別是市局在20xx年的幾個(gè)專案中，組織有力，有計(jì)劃有策略，法制提前參與，成立專案組，召開案件評(píng)審會(huì)等等方式，充分發(fā)揮群策群力，不畏艱難的成功查辦了幾個(gè)大要案件。使我熟悉到，要有一支打得硬仗的執(zhí)法隊(duì)伍，不僅需要有業(yè)務(wù)水平過硬的執(zhí)法辦案職員，同時(shí)也需要強(qiáng)有力的組織保障，也充分體現(xiàn)了執(zhí)法局是一支治理嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的組織，有一支能干、會(huì)干、肯干的隊(duì)伍。
二是學(xué)會(huì)了在執(zhí)法辦案中碰到各方面阻力和困難的時(shí)候，要不畏艱難，有智有謀。在與蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調(diào)查云陽xx有限公司涉嫌利用獨(dú)占地位濫收用度案中深有體會(huì)。在碰到當(dāng)事人不配合、不講理，社會(huì)地位復(fù)雜的情況下，如何破除困難，這不僅需要機(jī)智的頭腦與當(dāng)事人較量，也需要平時(shí)與各職能部分的溝通、配合以及充分利用媒體、***的監(jiān)視氣力等等。同時(shí)，通過該案也充分體會(huì)到了在案件調(diào)查取證過程中，第一手資料提取的重要性。假如不及時(shí)提取到第一時(shí)間的第一手資料，將會(huì)給案件以后的查處工作帶來無法想象的被動(dòng)和艱辛。
三是深感學(xué)無止境，要更深進(jìn)學(xué)習(xí)把握的知識(shí)太多了。只有在精通我們部分相關(guān)法律法規(guī)的條件下，才會(huì)有敏銳發(fā)現(xiàn)案源和查辦案件的能力。通過這次培訓(xùn)，使自己過往一些比較模糊的概念和知識(shí)點(diǎn)變得清楚明了，對(duì)相關(guān)法律的理解、詢問方向和技巧、證據(jù)的收集、案件的定性、自由裁量權(quán)的把握、說理性文書的制作等方面都有了新的熟悉，讓我看到了自己的不足，也讓我看清了今后努力的方向。
在這難忘的三個(gè)月實(shí)作培訓(xùn)生活中，我開闊了視野，增長了閱歷，拓寬了知識(shí)面，結(jié)交了眾多良師益友，這是我終生受益的寶貴財(cái)富?；氐浆F(xiàn)工作崗位后，我將更加嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，將所學(xué)知識(shí)充分運(yùn)用到工作實(shí)踐中，爭取在執(zhí)法辦案工作中鍛煉成為能獨(dú)當(dāng)一面的新新氣力。
案管業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇二十二
上半年，我行零售業(yè)務(wù)部門認(rèn)真貫徹落實(shí)年初全行工作會(huì)議精神和總部的工作部署，結(jié)合實(shí)際，圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施，狠抓落實(shí)。堅(jiān)持“強(qiáng)宣傳,重效率,全面發(fā)揮零售業(yè)務(wù)效能”的工作思路，加大市場拓展力度，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，調(diào)整經(jīng)營策略，促使上半年零售業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作健康發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況明顯改善，經(jīng)營效益明顯提高。截至六月末，我行個(gè)人無抵押小額貸款余額3642萬元,占rop指標(biāo)3538萬元的102.9%,cd人員存款余額808萬元, 比年初269萬元增長200.3%,cd存款貢獻(xiàn)率11%, ilr業(yè)余攬存282萬元，ilr存款貢獻(xiàn)率3.9%,上半年，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：
一、宣傳工作是零售業(yè)務(wù)發(fā)展的基石
上半年零售業(yè)務(wù)宣傳工作緊緊圍繞 “突擊縣城、穩(wěn)固場鎮(zhèn)、延伸村社” 的思路，1-6月累計(jì)發(fā)放個(gè)人無抵押小額貸款258筆，貸款金額2963萬元，cd個(gè)人存款客戶93個(gè)，公司存款客戶3個(gè)，零售業(yè)務(wù)部門存款1090萬元，存款貢獻(xiàn)率15.4%，具體地說零售業(yè)務(wù)宣傳如下：
1.我行零售部門組織的 “市民送春聯(lián)”“一公里圈貼樓花”“端午包粽子”等大型活動(dòng)，大大提升銀行知名度，擴(kuò)大市民知曉度，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。
2. 零售部門在三合、名山、工業(yè)園區(qū)實(shí)行貸款與存款“捆綁宣傳”，每月在三合、名山、工業(yè)園區(qū)的業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)擴(kuò)大我行貸存款品種宣傳力度。
3.對(duì)名山鎮(zhèn)、樹人鎮(zhèn)、十直鎮(zhèn)、社壇鎮(zhèn)、保合鎮(zhèn)、仁沙鎮(zhèn)、高家鎮(zhèn)、包巒鎮(zhèn)、龍河鎮(zhèn)、三撫、三壩鄉(xiāng)等中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)均落實(shí)定人定時(shí)的“個(gè)貸趕場”宣傳。
4. 每季度拜訪對(duì)豐墊、豐武、豐石等縣際公路沿線的村社、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場鎮(zhèn)、集市所在地的個(gè)體工商戶和轄區(qū)的養(yǎng)殖大戶均做到宣傳普及工作，落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
6.與供銷合作聯(lián)社座談會(huì),農(nóng)廣校、畜牧局、工商局的金融知識(shí)講座、種養(yǎng)殖知識(shí)講座、微型企業(yè)融資講座，擴(kuò)大我行貸存款品種宣傳力度。
二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，健全績效管理體制，構(gòu)建零售業(yè)務(wù)框架。