企業(yè)文員年終工作總結(jié)（精選18篇）

    寫總結(jié)是對(duì)自己經(jīng)歷和成果的一種記錄和歸檔。要寫一篇較為完美的總結(jié)，首先要對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行充分了解和熟悉。需要寫總結(jié)但不知道從何下手？不妨先看看以下范文，或許會(huì)有所啟發(fā)。
    企業(yè)文員年終工作總結(jié)篇一
    文員涉及的領(lǐng)域很廣，如酒店、旅游、票務(wù)，就是坐辦公室也要掌握本行業(yè)的工作狀況，現(xiàn)提供一份可共享工作內(nèi)容作參考：許多商務(wù)行業(yè)為了滿足顧客對(duì)速度的追求和一些特殊的需求，設(shè)置了專門的通訊與商務(wù)設(shè)施供顧客使用和代為翻譯、打字、復(fù)印等專項(xiàng)服務(wù)。下面給大家分享一些關(guān)于2020年企業(yè)文員職位年終工作總結(jié)5篇，供大家參考。
    在20__年來(lái)臨之際，回望20__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的工作，現(xiàn)對(duì)我今年的工作做如下總結(jié)。
    一、公司截止20__年12月人力資源現(xiàn)狀。
    公司20__年初在編18人，本年截止12月份入職人數(shù)為357人，入職率為：284.5%;離職人數(shù)為142。截止20__年12份在編人數(shù)為：233人;離職率為：113.1%;員工進(jìn)出比率為251.4%。
    二、考勤管理。
    1、每月對(duì)員工考勤單及請(qǐng)假單的處理。
    2、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)情況，公布考勤通報(bào)。
    3、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評(píng)、年終評(píng)優(yōu)和年終獎(jiǎng)的計(jì)算提供依據(jù)。
    三、人事檔案管理。
    1、新員工入職時(shí)，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。
    2、建立員工花名冊(cè)，做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符。
    3、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案。
    5、下半年完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新，在檔人數(shù)233人。
    四、薪酬及福利管理。
    1、20__年，公司薪酬支出截止20__年12月份共計(jì)：230.75萬(wàn)元，
    2、公司為部分員工購(gòu)買了意外險(xiǎn)，截止到20__年12月份共計(jì)購(gòu)買了65人次。
    五、招聘工作。
    1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
    2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
    六、勞動(dòng)合同管理。
    負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，20__公司新簽勞動(dòng)合同233份。
    七、食堂費(fèi)用管理。
    1、充值管理：為員工辦理飯卡并提供充值服務(wù)，截止到20__年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。
    2、食堂成本管理：統(tǒng)計(jì)食堂各項(xiàng)支出費(fèi)用，并核算成本，平均每月虧損1萬(wàn)元。
    八、20__年工作計(jì)劃。
    對(duì)個(gè)人來(lái)講，下一步應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)抗壓能力，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。20__年人力行政部的責(zé)任將更加沉重，人力行政部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。
    最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
    我的工作崗位是辦公室文員和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。主要工作資料是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時(shí)監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作。針對(duì)這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
    1、理順工作思路，合理安排各項(xiàng)工作的先后順序。
    辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書(shū)、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫(kù)房、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，對(duì)當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯(cuò)。
    2、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
    業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請(qǐng)示，整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績(jī)效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對(duì)公司的工作會(huì)產(chǎn)生必須的影響。所以針對(duì)各項(xiàng)工作必須要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
    3、分清職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通。
    業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中必須要分清職責(zé)，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營(yíng)銷管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。
    4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
    由于辦公室的工作種類多樣，自我在公司的工作時(shí)間較短。對(duì)各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語(yǔ)表達(dá)本事等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    在這幾個(gè)月的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)了自我的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對(duì)過(guò)去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自我。
    下半年工作計(jì)劃主要為以下幾個(gè)方面：
    1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。
    2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
    3、做好文書(shū)工作：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
    4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。
    以上是我的工作總結(jié)和工作計(jì)劃，期望領(lǐng)導(dǎo)及同時(shí)提出寶貴意見(jiàn)。
    時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來(lái)中交一公局沈丹項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來(lái)時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來(lái)對(duì)本職工作的逐步熟悉，對(duì)綜合辦公室文職工作有了切身感受。20__年，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自我，提高自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對(duì)來(lái)自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來(lái)的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：
    一、綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位。
    綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng)，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會(huì)匯集到辦公室來(lái)，工作資料極其繁雜。對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報(bào)還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實(shí)。由于工作資料的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點(diǎn)多點(diǎn)，異常是犧牲的是休息和娛樂(lè)時(shí)間，得到的是更多學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì);工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來(lái)的工作中讓我感受到，在這個(gè)崗位上，的確能夠受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。
    1、理解信息量大，能夠拓寬視野，開(kāi)發(fā)思維，了解掌握更多的情景。綜合辦文員在理解信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來(lái)文一般都經(jīng)過(guò)綜合辦來(lái)流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早明白，項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解;再一方面各部門的情景早掌握。這種信息渠道暢通、來(lái)源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，既為開(kāi)展工作創(chuàng)造和供給了有利條件，也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦，活躍思維。
    2、涉及工作領(lǐng)域廣，能夠博采眾長(zhǎng)，吸取精華，在完成不一樣類型工作中經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì)、旬例會(huì)和相關(guān)部門組織召開(kāi)的專題會(huì)議討論研究的事項(xiàng)，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問(wèn)題庫(kù)、上報(bào)京沈公司維穩(wěn)周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮部征拆問(wèn)題庫(kù)、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的資料，往往需要和不一樣部門的同事進(jìn)行合作，一齊干。在不一樣類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自我有這樣的感受：多接觸一項(xiàng)工作，就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè)活動(dòng)，就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。
    3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，能夠變壓力為動(dòng)力，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否貼合規(guī)范，是否存在錯(cuò)字、別字，語(yǔ)句是否通順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識(shí)到用印登記的重要性。各部門使用項(xiàng)目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需經(jīng)過(guò)電話請(qǐng)示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。
    二、綜合辦文職工作無(wú)小事。
    作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會(huì)工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是很多、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說(shuō)出了成績(jī)，可是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí);一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批資料是否按時(shí)傳到達(dá)各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否能夠便捷快速的查找到，臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中，自我比較注意這么幾點(diǎn)：
    1、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問(wèn)題。綜合辦公室是各級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時(shí)，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。所以，對(duì)待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹(shù)立主人翁意識(shí)，立即行動(dòng)，對(duì)工作的完成情景負(fù)責(zé)。
    2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。一年來(lái)的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅僅不能出差錯(cuò)，并且要強(qiáng)化精品意識(shí)，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng)，辦一件成一件。
    3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問(wèn)題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn)，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來(lái)講，工作事項(xiàng)有著突發(fā)性，但這并不是說(shuō)只能等米下鍋，被動(dòng)應(yīng)付。事實(shí)上，僅有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情景下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
    三、日事日畢，日清日高，月度任務(wù)月度總結(jié)。
    1、自20__年2月份復(fù)工以來(lái)，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來(lái)文482份，沈陽(yáng)南站工程建設(shè)指揮部來(lái)文412份，中交一公局來(lái)文228份，監(jiān)理站來(lái)文76份，工區(qū)來(lái)文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份，會(huì)議紀(jì)要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時(shí)提醒項(xiàng)目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺(tái)帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對(duì)當(dāng)日發(fā)文情景，確保不漏發(fā)。
    2、針對(duì)各辦公室用紙情景出臺(tái)《紙張管理辦法》，做到紙張領(lǐng)取使用有登記。經(jīng)過(guò)20__年5月份至20__年11月份7個(gè)月份的統(tǒng)計(jì)情景來(lái)看，每個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情景下，每月項(xiàng)目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費(fèi)情景：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯(cuò)率;加強(qiáng)監(jiān)督，雙向監(jiān)督。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購(gòu)買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫(kù)臺(tái)帳登記制度。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書(shū)器、訂書(shū)釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購(gòu)買至此刻也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來(lái)定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
    四、加強(qiáng)溝通，退一步海闊天空。
    工作中，由于所處的位置不一樣，研究問(wèn)題的視角不一樣，難免存在摩擦，這就要求我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中要不斷加強(qiáng)溝通。應(yīng)對(duì)問(wèn)題，而不是回避矛盾;解決問(wèn)題，而不是證明對(duì)方錯(cuò)誤;換位思考，而不是固執(zhí)己見(jiàn)。經(jīng)過(guò)溝通，讓彼此理解對(duì)方所要表達(dá)的意思，進(jìn)而采取有效的辦法，化解存在的問(wèn)題，以便更好的開(kāi)展工作，營(yíng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境。
    五、繼往開(kāi)來(lái)，修正行為。
    一年以來(lái)的職場(chǎng)生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改善提高的地方：在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事研究不夠周全;做事研究問(wèn)題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí);在正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問(wèn)題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。
    20__年即將過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20__年即將到來(lái)，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦勤思考，不斷完善自我，努力提高工作水平，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的綿薄之力。
    今年2月，我經(jīng)過(guò)人才招聘，在__x公司得到了自我的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的活力和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一向虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求提高的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自我進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自我的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來(lái)的情景向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。
    一、人事管理方面。
    1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
    初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，__x結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
    2、歸檔人事檔案。
    我明白，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，所以我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給__x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
    3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。
    由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序能夠說(shuō)完全不熟悉。應(yīng)對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我明白僅有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作本事的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫忙。此外，我自我也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地進(jìn)取配合和熱心幫忙分不開(kāi)的。
    4、招聘新員工。
    根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自我有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
    二、行政工作方面。
    1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜。
    和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在__x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高。此刻我已經(jīng)能夠獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能進(jìn)取配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
    2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證。
    領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”，那里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自我的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不一樣的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不一樣的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的本事。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。所以，也僅有永不倦怠地提高自我，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
    3、其他行政工作。
    行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為期望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情景進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)職責(zé)心和工作本事的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
    作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自我既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自我、抓住每一次讓自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最終，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
    最終，感激各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供給給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同提高;感激每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫忙和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和本事上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自我的不懈努力，相信_(tái)_x公司明天會(huì)更好!
    我于20__年10月23日開(kāi)始任職zz物業(yè)品質(zhì)管理部文員，到今日已經(jīng)有14天。在這期間本人工作較為勤懇，但因自身工作經(jīng)驗(yàn)的不足及對(duì)新工作環(huán)境、人員的認(rèn)識(shí)不夠，致使本職工作開(kāi)展不夠夢(mèng)想?？墒窃谶@近半個(gè)月時(shí)間里我對(duì)文職工作有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，本人認(rèn)為自我完全有本事做好現(xiàn)職工作，在此我也想談?wù)剬?duì)文職工作的認(rèn)識(shí)、看法。
    此刻我主要負(fù)責(zé)部門文檔、會(huì)議、內(nèi)部工作，就這幾方面我想說(shuō)一些自我的思路。
    一、在部門文檔工作方面，我想對(duì)目前的文件進(jìn)行分類管理。主要分為兩大塊：內(nèi)部文件和外來(lái)文件，在此基礎(chǔ)上按文件的文號(hào)、類別細(xì)分為十一類。具體分類如下表：
    做到文件的處理即時(shí)準(zhǔn)確，文件按類統(tǒng)一編號(hào)、擬清單、制作相應(yīng)的文件夾或文件盒，后續(xù)文件每周五歸檔一次。
    部門內(nèi)部相關(guān)資料，如圖書(shū)，已按類別分類歸檔，有新的圖書(shū)進(jìn)來(lái)則按相應(yīng)的類別進(jìn)行歸類保存，如屬新的圖書(shū)且現(xiàn)無(wú)類可歸的，則建立新的圖書(shū)類別。保證圖書(shū)標(biāo)識(shí)的清晰。
    二、在會(huì)議工作方面，我主要負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的編寫，已定文號(hào)為"zz(品)紀(jì)"，目前為止會(huì)議紀(jì)要已有5篇。在會(huì)議紀(jì)要的編寫上，我在語(yǔ)言組織、表達(dá)方面不夠成熟，為此我已經(jīng)買來(lái)公文寫作的相關(guān)工具書(shū)《現(xiàn)代公文寫作》，另我會(huì)向部門及公司相關(guān)人員學(xué)習(xí)或找些公司的公文范本進(jìn)行閱讀，以在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)好公文的寫作。
    在以后的工作中，會(huì)議紀(jì)要保證在會(huì)議結(jié)束后的一小時(shí)內(nèi)完成(如有特殊情景除外)，并使會(huì)議紀(jì)要起到記載、傳達(dá)會(huì)議情景和議定事項(xiàng)的作用。并保證會(huì)議要求在相關(guān)人員中熟知。
    三、部門內(nèi)部工作包括：客人接待、電話接聽(tīng)、物品的領(lǐng)用及部門月物資需求的制作、部門人員考勤、部門每周工作及、部門周信息的處理及按5s要求規(guī)范部門人員工作、學(xué)習(xí)、生活行為等。
    1、客人接待：部門有客人來(lái)訪，禮貌的主動(dòng)接待、倒水，并引導(dǎo)其到向應(yīng)部門人員處。
    2、電話接聽(tīng)：屬本線電話，及時(shí)規(guī)范的接聽(tīng)，如屬部門其他人員線路的電話，在相關(guān)人員不在或正忙時(shí)，幫忙接聽(tīng)或轉(zhuǎn)接，并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應(yīng)人員辦公桌上，并跟蹤知會(huì)相應(yīng)人員。
    3、物品領(lǐng)用：每周一上班時(shí)，詢問(wèn)部門人員是否需領(lǐng)用辦公用品，如需領(lǐng)用則按要求填寫領(lǐng)料單呈部門領(lǐng)導(dǎo)審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回，如領(lǐng)取大件物品，則在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后與部門相關(guān)人員同往。在每月28日至3031日到部門人員處詢問(wèn)下月的物資需求情景，在3031日前整理后，填寫好部門月物資需求計(jì)劃表呈領(lǐng)導(dǎo)審批，并將已審批的需求計(jì)劃交財(cái)務(wù)部相關(guān)人員。
    4、人員考勤：每日在下班后十分鐘內(nèi)，根據(jù)部門人員當(dāng)天出勤情景如實(shí)記錄在考勤表，對(duì)自身不清楚的人員外出等及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)后，再行記錄。在月底將部門出勤情景匯總整理后知會(huì)部門人員報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批，并做好下個(gè)月的考勤表空表。(本人認(rèn)為公司現(xiàn)用考勤表格尚未完善，對(duì)現(xiàn)用進(jìn)行完善、改善)。
    5、部門工作總結(jié)及計(jì)劃：征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)進(jìn)一步完善部門工作總結(jié)及計(jì)劃的使用表格。下周開(kāi)始用新表格對(duì)部門人員及工作進(jìn)行總結(jié)和計(jì)劃，并做到：總結(jié)充分、有力、明了、完善，計(jì)劃可行、可操作、可量測(cè)。將周總結(jié)在每月底匯總后做成部門工作月總結(jié)報(bào)部門負(fù)責(zé)人審查。部門人員的周及總結(jié)在周五進(jìn)行收集整理，并在下周一上午呈部門負(fù)責(zé)人審查。部門月及總結(jié)在每月30日及下月2日之間收集整理后呈部門負(fù)責(zé)人審查。
    6、部門周信息：部門周信息在每周五做周工作總結(jié)及計(jì)劃時(shí)報(bào)周信息負(fù)責(zé)人處。
    7、部門5s工作：總體按照公司5s規(guī)范要求進(jìn)行部門5s工作。具體：每一天上班前盡可能早到，察看部門人員前一天5s的執(zhí)行情景，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的則等相應(yīng)人員上班及時(shí)指出或提醒，每一天下班時(shí)檢查部門5s情景。在日常上班時(shí)間內(nèi)，對(duì)部門人員的5s執(zhí)行情景進(jìn)行督促，發(fā)現(xiàn)不符之處及時(shí)提醒當(dāng)事人。對(duì)部門部分存在不貼合5s規(guī)范的，自我能解決的立即予以解決。
    四、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作事務(wù)：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的其他工作事務(wù)，在領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖后，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)予以有效的完成，如遇到難度時(shí)及時(shí)請(qǐng)教相關(guān)人員或向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明。
    本人對(duì)現(xiàn)職工作的總體看法和理解可能存在不足及有待改善之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
    企業(yè)文員年終工作總結(jié)篇二
    時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至2021年歲末，進(jìn)入公司至今，已有三個(gè)多月的時(shí)間，回首2019年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將2021年工作總結(jié)如下：
    1、工作收獲：
    （1）工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
    （2）因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。
    （3）工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。
    2、工作表現(xiàn)：
    （1）能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)；
    （2）能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極改正錯(cuò)誤，避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生（如郵件漏寄、業(yè)績(jī)排行版沒(méi)有極時(shí)更新等）。
    （3）能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）。
    （4）懂得事情輕重緩急，做事較有條理。
    （5）與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。
    1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。
    2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時(shí)，工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
    總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的'確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！
    企業(yè)文員年終工作總結(jié)篇三
    辦公室文員工作是我從事的這份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
    辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多，工作時(shí)間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的.工作也不能耽誤，今天欠了帳明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)做，]把一些文字工作帶回家去寫。
    辦公室人手少工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作與部門同事心往一處，想勁往一處使不會(huì)計(jì)較干得多干得少只期望把活動(dòng)圓滿完成。
    過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助本人都會(huì)花時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
    1、文員工作嚴(yán)要求。
    (1)公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級(jí)文件精神，傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
    (2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文xx份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
    (3)編寫辦公會(huì)議材料整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后及時(shí)整理會(huì)議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱。
    2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過(guò)去的20xx年以來(lái)作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
    3、內(nèi)外宣傳講效果。
    宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)做好協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、xx祝賀廣告、xx賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
    辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)、耐心。20xx年以來(lái)對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作，都及時(shí)辦妥做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨言認(rèn)真完成工作。
    5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
    20xx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。
    20xx年以來(lái)無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手造成了工作上的被動(dòng)。
    20xx年有新的氣象面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步。
    企業(yè)文員年終工作總結(jié)篇四
    已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里，辦公室在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和支持下，在辦公室所有同志的共同努力下，較為出色的完成了20辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)格并全面的履行了辦公室所肩負(fù)的各項(xiàng)職責(zé)。由于辦公室肩負(fù)著上傳下達(dá)、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右和協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理重大突發(fā)性事件的功能。辦公室全體同事秉承“辦公室內(nèi)無(wú)小事”的工作原則，堅(jiān)持以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作。充分發(fā)揮科室職能，為我單位各科室之間、我單位與相關(guān)單位之間架設(shè)了一條高效的信息通道，確保了我站工作的順利開(kāi)展，在其他科室同事大力配合下，我們完成了以下一些工作：
    一、工作開(kāi)展情況。
    (十一)財(cái)務(wù)室的相關(guān)工作。2019年財(cái)務(wù)室共負(fù)責(zé)我站四個(gè)賬戶的工作，并主要負(fù)責(zé)人員工資、保險(xiǎn)、日常財(cái)務(wù)、單位報(bào)稅、財(cái)務(wù)決算、財(cái)政預(yù)算等大量工作，一年間財(cái)務(wù)室人員嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)財(cái)務(wù)制度。認(rèn)真處理好每一筆帳目，真正做到了?？顚Ｓ茫谌粘９ぷ髦?，財(cái)務(wù)室保持了一貫的“求嚴(yán)謹(jǐn)，抓細(xì)節(jié)”的工作作風(fēng)，在賬目記錄中做到字跡工整，干凈整潔，并將財(cái)務(wù)檔案及時(shí)交給檔案管理人員，以確保我站財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化，統(tǒng)一化。
    二、思想建設(shè)情況。
    2019年能源站積極響應(yīng)中心系統(tǒng)黨委的號(hào)召，努力構(gòu)建單位學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)職工的學(xué)習(xí)氣氛，并完成了如下工作：
    1.組織全站職工，對(duì)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。并開(kāi)展大量創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，緊密聯(lián)系實(shí)際，提高職工對(duì)于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的重要性和認(rèn)識(shí)。
    2.做好職工各項(xiàng)業(yè)余學(xué)習(xí)活動(dòng)的計(jì)劃及落實(shí)工作。組織開(kāi)展站內(nèi)各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，先后組織全體職工收看陽(yáng)光心態(tài)等教學(xué)光盤x部、名家講壇等科教光盤xx部。在黨教學(xué)習(xí)方面，組織黨員群眾重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展加快‘三化兩區(qū)’建設(shè)”重要思想和十六屆五中全會(huì)精神等文件，進(jìn)一步增強(qiáng)了站內(nèi)黨員的黨性修養(yǎng)，推動(dòng)了黨員作風(fēng)提升。成功組織開(kāi)展了“能源站歌詠比賽活動(dòng)”在對(duì)我站職工進(jìn)行百日素質(zhì)提升活動(dòng)的同時(shí)，構(gòu)建了和氣、和諧、和睦的站內(nèi)氛圍。
    三、存在不足。
    1.在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車;。
    2.工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性，造成有時(shí)候工作出現(xiàn)被動(dòng)局面;。
    3.由于辦公室整體年齡結(jié)構(gòu)較年輕化，如遇突發(fā)事件，常出現(xiàn)了一些工作布置不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。
    四、2019年打算。
    2019年，辦公室將繼續(xù)在能源站領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞能源站各項(xiàng)工作部署，全面發(fā)揮科室職能，圍繞大局，科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌部署，周密安排，力爭(zhēng)高效、系統(tǒng)、富有創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作，并努力在未來(lái)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)提高”：
    (一)實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的提高。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，辦公室在未來(lái)的工作中，面對(duì)日常工作及各類不可預(yù)知事件，要力爭(zhēng)做到“早考慮、早動(dòng)手、早研究”積極對(duì)舊的工作習(xí)慣進(jìn)行調(diào)整，努力掌握工作主動(dòng)權(quán)，在增強(qiáng)工作的計(jì)劃性上體現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。進(jìn)一步形成計(jì)劃性與靈活性相結(jié)合的良好服務(wù)態(tài)勢(shì)。
    (二)實(shí)現(xiàn)由單向服務(wù)向全程服務(wù)的提高。在今后的工作中，不能只針對(duì)各項(xiàng)決策進(jìn)行服務(wù)，而是要把服務(wù)意識(shí)貫穿到每個(gè)工作環(huán)節(jié)。對(duì)于日常的工程檔案及各項(xiàng)資料的收集，要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作制度，努力做到“底數(shù)清、情況明、數(shù)字準(zhǔn)、效率高”。從而全方位、多元化的提高辦公室的處事辦事能力。
    (三)實(shí)現(xiàn)由常規(guī)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)的提高。在未來(lái)的工作中，辦公室要秉承“腦筋就活，辦法就多，路子就寬”的辦事原則，多動(dòng)腦，勤動(dòng)手，敢想敢做，在單位的“軟實(shí)力”提升上下足功夫，真正做到“能辦大事，會(huì)辦難事，敢辦新事”，進(jìn)而全力配合領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)能源站軟硬件建設(shè)。
    回顧一年來(lái)的工作情況，我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進(jìn)步，這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)能力，樹(shù)立求真務(wù)實(shí)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)，時(shí)刻以樹(shù)立干部良好形象為自己行動(dòng)、處世的準(zhǔn)則，力爭(zhēng)使自己各方面的綜合能力再上一個(gè)新臺(tái)階。
    企業(yè)文員年終工作總結(jié)篇五
    我剛進(jìn)入企業(yè)工作一月，是企業(yè)的新文員，這一個(gè)月里，我更多是在學(xué)習(xí)，由于自己是新來(lái)的，所以工作能力還不夠強(qiáng)，所以正處于學(xué)習(xí)中?，F(xiàn)在一個(gè)月過(guò)去了，我也來(lái)對(duì)自己的工作進(jìn)行以下的總結(jié)：
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作。
    我知道自己是個(gè)新人，在文員這個(gè)崗位上，我是沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)的，所以這一個(gè)月，我基本上是在學(xué)習(xí)的狀態(tài)中。因而我認(rèn)真學(xué)習(xí)著所有文員將要去做的工作，努力的把領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作做好，盡量的為大家減輕工作重?fù)?dān)。在這個(gè)月里，我認(rèn)真的跟著前輩學(xué)習(xí)，把文員要做的工作流程熟悉了。辦公要用的表格我也都在進(jìn)行學(xué)習(xí)，從原來(lái)只會(huì)做簡(jiǎn)單的表格，到現(xiàn)在，我已經(jīng)懂得用函數(shù)去做表了，而且有些復(fù)雜的表格我也會(huì)一點(diǎn)了。
    二、反省自己，反思工作。
    作為新人，我知道自己在工作中會(huì)出現(xiàn)很多錯(cuò)，這是因?yàn)樽约簞偨佑|這份工作，還不太熟悉，所以我也經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤。面對(duì)這樣的自己，我自己會(huì)去反省自己，從中找出不足。在工作里出現(xiàn)失誤，我會(huì)及時(shí)的反思哪里做的不對(duì)，這樣就方便自己改正錯(cuò)誤，找到最合適自己的方法。經(jīng)過(guò)一個(gè)月來(lái)的各種，我不斷的對(duì)自己反省和對(duì)工作的反思，我多少收獲了些經(jīng)驗(yàn)，吸取了教訓(xùn)，所以我的工作越做越上手了。
    三、整理文件，分類歸置。
    在企業(yè)做這個(gè)文員，我主要的工作就是把所有的文件進(jìn)行整理和分類。這一月，我整理出___份文件，把各類文件全部歸好類，然后保存在專門放置文件的地方，并對(duì)分好類的文件進(jìn)行標(biāo)號(hào)，這樣一來(lái)下次也好找。我每天都要去各部門拿文件，然后才進(jìn)行整理。開(kāi)始整理的時(shí)候，還經(jīng)常會(huì)弄錯(cuò)，現(xiàn)在有了這一月的鍛煉，我已經(jīng)變得非常的熟練了，可以有效準(zhǔn)確的把文件全部都整理好。
    一月的工作將結(jié)束，我深深的知道自己身上還有很多需要去補(bǔ)充的，作為新文員，我也還有很多東西要學(xué)習(xí)的。在接下來(lái)的時(shí)間里，我一定會(huì)繼續(xù)努力工作和學(xué)習(xí)的，為我們企業(yè)的辦公提供更大的助力。之后還會(huì)有更大的挑戰(zhàn)等著我，但是我不畏懼，我會(huì)努力前進(jìn)的。未來(lái)，我相信我可以做好文員的工作，跟大家配合工作，為企業(yè)的建設(shè)做出更好更大的努力的。
    企業(yè)文員年終工作總結(jié)篇六
    時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進(jìn)入公司至今，已有三個(gè)多月的時(shí)間，回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
    1、工作收獲：
    a、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;。
    b、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。
    c、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;。
    2、工作表現(xiàn)：
    a、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);。
    c、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);。
    d、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;。
    e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;。
    1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;。
    2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時(shí)，工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
    總的'來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信2014年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!
    企業(yè)文員年終工作總結(jié)篇七
    海寧亞包長(zhǎng)海建設(shè)投資有限公司自20__年3月份組建以來(lái)，在亞洲包裝中心和海寧長(zhǎng)海包裝集團(tuán)的親切關(guān)懷和支持下，在海寧市地方政府的大力支持下，公司一年來(lái)取得了“當(dāng)年組建、當(dāng)年開(kāi)工、當(dāng)年完成樁基工程”的佳績(jī)，提高了公司的知名度，擴(kuò)大了公司的影響力，得到了海寧地方政府和有關(guān)單位的一致好評(píng)，現(xiàn)將20__年度的工作總結(jié)，20__年度的工作計(jì)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)和員工匯報(bào)如下。
    一、公司組織機(jī)構(gòu)逐步完善，公司管理制度建立健全。
    1、公司組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。
    公司成立之初衷，是為了海寧包裝大廈項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)，隨著項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的不斷推進(jìn)，公司先后設(shè)立了行政部、工程部、前期部、財(cái)務(wù)部和營(yíng)銷部等5個(gè)職能部門，既滿足了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的需要，也為公司的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。自今年3月份組建公司以來(lái)，在短短一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，我們迅速構(gòu)建了公司框架，租賃海寧市皮革城大廈12樓作為公司辦公場(chǎng)所，采購(gòu)各類辦公設(shè)施和辦公用品，完善了公司的硬件設(shè)施。引入中高級(jí)管理人員7名，招聘到崗員工14名，其中高級(jí)職稱2名、中級(jí)職稱2名、助理工程師3名，為公司的可持續(xù)性發(fā)展提供了優(yōu)秀人才。
    2、行政管理工作。
    管理出效益，要打造一個(gè)規(guī)范化的管理公司，必須要有一整套完善的規(guī)章制度，作為公司的行為準(zhǔn)則。4月底，我們制定了每位員工的崗位職責(zé)，編制、修改和完善了公司5大類管理制度，即《辦公室管理制度》、《人事管理制度》、《工程管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》和《營(yíng)銷管理制度》。經(jīng)過(guò)反復(fù)討論，又形成《公文處理辦法》、《檔案管理制度》、《招聘管理制度》、和《現(xiàn)金管理制度》等42項(xiàng)細(xì)化規(guī)范，日常使用表格72張，共計(jì)7.6萬(wàn)字，并已將《海寧亞包長(zhǎng)海建設(shè)投資有限公司管理制度匯編》裝訂成冊(cè)。
    公司自組建以來(lái)，就明確規(guī)定每周召開(kāi)例會(huì)，每月召開(kāi)月度會(huì)議，以總結(jié)本周、本月的工作情況，制定下周、下月的工作計(jì)劃。一年來(lái)，共召開(kāi)周度會(huì)議40次，月度會(huì)議9次。
    同時(shí)，為了讓員工增加對(duì)建筑領(lǐng)域和房產(chǎn)知識(shí)的了解，掌握各項(xiàng)工作流程，以提高業(yè)務(wù)水平，公司共舉辦以商業(yè)地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、建設(shè)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)、前期工作流程等內(nèi)容為主的培訓(xùn)課程15次，包括內(nèi)部授課13次、參觀考察1次、外派培訓(xùn)1次。并相應(yīng)地建立了員工培訓(xùn)信息檔案、編寫了培訓(xùn)報(bào)告。
    每月底，我們還會(huì)對(duì)員工進(jìn)行當(dāng)月工作績(jī)效考核。員工考核內(nèi)容分為工作任務(wù)、工作能力、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感和紀(jì)律性5大類;部門領(lǐng)導(dǎo)以上分為工作能力、工作態(tài)度、責(zé)任感、溝通協(xié)調(diào)、授權(quán)指導(dǎo)和成本意識(shí)6大類?？己藝?yán)格按等級(jí)層層進(jìn)行，由員工自評(píng)、部門經(jīng)理考核和總經(jīng)理審核組成，保證了績(jī)效考核的公平、公正和公開(kāi)，并將考核結(jié)果作為今后晉升加薪的依據(jù)，以此不斷激勵(lì)員工的工作熱情和敬業(yè)精神。
    3、后勤保障工作。
    本著“以人為本、節(jié)約開(kāi)支”的原則精神，我們積極開(kāi)展生活后勤工作，解決杭州派駐工作人員的后顧之憂。3月中旬，公司租賃海寧當(dāng)?shù)剞r(nóng)居房2層，作為公司員工宿舍，并采購(gòu)了相應(yīng)的生活物品。同時(shí)，開(kāi)辦了員工食堂，解決了員工的午餐問(wèn)題，既節(jié)約了公司的開(kāi)支，又保證了飲食的安全衛(wèi)生，贏得了公司員工的一致好評(píng)，為他們?cè)诤幦硇牡赝度牍ぷ鞯於肆己玫幕A(chǔ)。
    20__年3月至12月，按照公司相關(guān)的規(guī)章制度，我們共保存省市地縣政府文件、光盤、證件和批文等原始材料共計(jì)91份;整理、記錄外部收文29份、發(fā)文18份;編制、簽訂合同40份，其中工程類合同16份、前期類合同13份，行政類合同6份，相應(yīng)建立檔案13冊(cè);同時(shí)完善了公司有關(guān)合同、文件的登記、借閱、存檔手續(xù)，并全部保存了電子檔案目錄，以便隨時(shí)查閱。
    同時(shí)，為了切實(shí)有效地保證公司公章的安全使用，規(guī)范化地執(zhí)行公司相關(guān)制度。公司將公章、財(cái)務(wù)章、法人章、圖紙更改章和工程技術(shù)專用章移交給相關(guān)使用負(fù)責(zé)人，并簽訂《印章保管協(xié)議》6份。規(guī)定印章的使用和借用都需總經(jīng)理簽字審批，截止20__年12月31日，共使用公章141次。
    二、前期手續(xù)基本完成，前期費(fèi)用厲行節(jié)約。
    1、項(xiàng)目立項(xiàng)及報(bào)批、報(bào)建。
    前期部近一年來(lái)為保障項(xiàng)目的順利開(kāi)展，主要完成了以下具體工作：
    一、申領(lǐng)公司房產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì);。
    二、編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告和環(huán)評(píng)報(bào)告，并取得項(xiàng)目立項(xiàng)批文;。
    三、取得方案評(píng)審批復(fù);。
    四、申領(lǐng)建設(shè)用地規(guī)劃許可證;。
    五、工程項(xiàng)目報(bào)建備案;。
    六、申領(lǐng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證的前期準(zhǔn)備工作，包括：房屋面積預(yù)測(cè)、人防工程圖審、日照分析、協(xié)調(diào)容積率事宜、交評(píng)委托、建筑地域名及門牌號(hào)申領(lǐng)等。
    2、施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作。
    總部經(jīng)濟(jì)區(qū)的地塊原為農(nóng)田，四周的市政配套條件比較差，也沒(méi)有對(duì)外的施工出入口。為了使施工單位順利進(jìn)場(chǎng)施工，前期部在當(dāng)?shù)卣闹С窒?，與另外三家建設(shè)單位積極協(xié)調(diào)，辦理了項(xiàng)目區(qū)域路燈遷移，臨時(shí)交通設(shè)施設(shè)置，綠地占用，西側(cè)主干道開(kāi)口等一系列事宜;引入基本原點(diǎn)，申報(bào)、安裝臨時(shí)用水和用電;辦理了樁基先行手續(xù)，包括取得樁基先行批文意見(jiàn)，辦理質(zhì)、安監(jiān)手續(xù)等。確保了8月份樁基工程的順利開(kāi)工。
    3、前期費(fèi)用。
    前期部在辦理前期手續(xù)的過(guò)程中，堅(jiān)持“厲行節(jié)約”的原則，近一年來(lái)多次與雷評(píng)、交評(píng)、市政設(shè)計(jì)、水務(wù)公司、中國(guó)電信、電力局等服務(wù)單位協(xié)調(diào)商討，共計(jì)繳納前期相關(guān)費(fèi)用52.28萬(wàn)元，對(duì)比政府相職能部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，累計(jì)減免各項(xiàng)合同服務(wù)費(fèi)用約30萬(wàn)元。
    三、工程建設(shè)準(zhǔn)備有序開(kāi)展，完成樁基工程施工。
    1、方案設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)。
    月28日通過(guò)方案審批，8月份完成了初步設(shè)計(jì)修改方案，11月份完成了全部施工圖設(shè)計(jì)。
    2、專業(yè)設(shè)計(jì)。
    同時(shí)，工程部還參與或主辦完成了海寧包裝大廈基坑圍護(hù)方案設(shè)計(jì)、海寧包裝大廈地質(zhì)勘察、幕墻方案設(shè)計(jì)、智能化方案設(shè)計(jì)及預(yù)埋施工圖設(shè)計(jì)和樁基檢測(cè)等。
    3、招標(biāo)工作。
    招標(biāo)工作是項(xiàng)目建設(shè)的重點(diǎn)之一，工程部嚴(yán)格按照公司《招標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定開(kāi)展招標(biāo)工作，20__年，我們通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)方式選定合作單位并簽訂合同三份，包括《主體設(shè)計(jì)合同》、《監(jiān)理合同》和《樁基施工合同》;采用邀請(qǐng)招標(biāo)方式選定合作單位并簽訂合同一份，即《招標(biāo)代理合同》;其余臨建小項(xiàng)目采用直接發(fā)包方式進(jìn)行分包。目前，公司尚處公開(kāi)招標(biāo)進(jìn)行階段的工程還有兩項(xiàng)，即電梯供貨及安裝工程和主體總包工程。電梯供貨及安裝工程目前已完成隊(duì)伍考察及標(biāo)書(shū)編制，近日即可下發(fā);主體工程項(xiàng)目已完成隊(duì)伍考察及標(biāo)書(shū)編制工作，待工程量清單調(diào)整完成后，年后可下發(fā)。
    4、樁基施工。
    20__年8月23日，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的緊張籌備，在各方施工條件已經(jīng)具備的情況下，公司舉行了盛大的樁基工程開(kāi)工儀式，并邀請(qǐng)了海寧市政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟單位、亞包總部金總、長(zhǎng)海集團(tuán)唐總參加開(kāi)工典禮，標(biāo)志著海寧包裝大廈項(xiàng)目工程的正式啟動(dòng)。
    在樁基施工過(guò)程中期間，工程部不論風(fēng)吹日曬，憑著高度負(fù)責(zé)的精神和科學(xué)管理的態(tài)度始終戰(zhàn)斗在工程第一線。他們?cè)谑┕すさ卦O(shè)立辦公室，派工程師定點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，督促施工單位精心組織施工，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)輪流值班制度，休息日也不例外，并全程控制工程進(jìn)度、工程成本、施工質(zhì)量，確保了工程的順利進(jìn)行。監(jiān)理單位對(duì)工程認(rèn)真負(fù)責(zé)，監(jiān)督施工單位安全生產(chǎn)、文明施工。經(jīng)過(guò)106天的緊張艱苦施工，共完成工程樁582根、圍護(hù)樁366根、水泥攪拌樁1681根，樁基檢測(cè)質(zhì)量全部合格，整個(gè)施工過(guò)程未發(fā)生一起安全質(zhì)量事故，圓滿完成了樁基工程施工任務(wù)。
    四、營(yíng)銷策劃工作啟動(dòng)，宣傳推廣準(zhǔn)備全面展開(kāi)。
    1、項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查。
    營(yíng)銷部首先完成了市場(chǎng)調(diào)研工作，對(duì)海寧市寫字樓及商業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了初步調(diào)研，分析研究了整個(gè)海寧的宏觀經(jīng)濟(jì)、投資環(huán)境、商業(yè)環(huán)境、樓盤現(xiàn)狀、餐飲娛樂(lè)業(yè)現(xiàn)狀及房產(chǎn)走勢(shì)等，并對(duì)項(xiàng)目本身進(jìn)行了swot分析，形成了《市場(chǎng)調(diào)研及項(xiàng)目定位報(bào)告》。
    2、項(xiàng)目定位報(bào)告和整體營(yíng)銷策略報(bào)告。
    其次，營(yíng)銷部完成了項(xiàng)目整體定位，并制定了相應(yīng)的整體營(yíng)銷策略，形成了《海寧項(xiàng)目定位及初步營(yíng)銷策略報(bào)告》。根據(jù)上述報(bào)告的整體思路完成了項(xiàng)目開(kāi)盤前營(yíng)銷計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算。
    3、項(xiàng)目vi系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
    同時(shí)，營(yíng)銷部全面展開(kāi)項(xiàng)目vi系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作，目前已取得的設(shè)計(jì)成果有：
    1、完成項(xiàng)目名稱命名及l(fā)ogo設(shè)計(jì)：項(xiàng)目名稱命名為“鉑金國(guó)際”，體現(xiàn)質(zhì)感與高品位;logo的設(shè)計(jì)以包裝的英文字母“p”為主體，結(jié)合建筑的外形設(shè)計(jì)而成。
    2、建立鉑金國(guó)際的vi系統(tǒng)：已完成了名片、信紙、中式/西式信封、手提袋、ppt規(guī)范、光盤、紙杯、辦公用筆、檔案袋/文件袋、徽章、胸牌、貴賓卡、合同書(shū)封面、企劃書(shū)封面、工作證、參觀證、來(lái)賓卡等物料的設(shè)計(jì)稿。
    3、完成售樓處及項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)稿件：包括停車場(chǎng)出入口標(biāo)識(shí)、停車場(chǎng)指示牌、出口標(biāo)識(shí)、多向指示牌標(biāo)識(shí)、電梯指示牌、空調(diào)機(jī)房標(biāo)識(shí)牌、報(bào)警器提示牌、禁煙指示牌、售樓處主力標(biāo)識(shí)牌等。
    4、完成項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)圍墻廣告設(shè)計(jì)。
    目前正在進(jìn)行戶外標(biāo)識(shí)類及銷售中心標(biāo)識(shí)類的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
    4、現(xiàn)場(chǎng)售樓處選址。
    11月，營(yíng)銷部分別對(duì)水月亭路、西山路西山一品、金茂大廈底樓等位置進(jìn)行了考察和篩選，經(jīng)測(cè)算費(fèi)用成本及考慮便利性，最終建議在項(xiàng)目地自建售樓中心，并已獲總部同意。
    企業(yè)文員年終工作總結(jié)篇八
    20xx年是進(jìn)一步抓住林業(yè)發(fā)展機(jī)遇，加快林業(yè)現(xiàn)代化步伐的關(guān)鍵之年。入春以來(lái)我縣造林綠化工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)林業(yè)主管部門的大力支持下，緊緊圍繞“建設(shè)生態(tài)禮貌、發(fā)展生態(tài)產(chǎn)業(yè)、實(shí)現(xiàn)綠色富民”的工作思路，進(jìn)一步推進(jìn)我縣社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。透過(guò)廣大林業(yè)職工和全縣人民的共同努力，緊緊抓住春季林業(yè)生產(chǎn)的黃金季節(jié)，大力開(kāi)展植樹(shù)造林活動(dòng)，構(gòu)成了全民搞綠化、全社會(huì)辦林業(yè)的良好氛圍，為全面完成20xx年造林綠化任務(wù)開(kāi)好了局。現(xiàn)總結(jié)于下：
    今春以來(lái)，我局結(jié)合雪災(zāi)自救，仍然把鞏固重點(diǎn)工程造林成果、開(kāi)展重點(diǎn)工程補(bǔ)植補(bǔ)造作為全縣造林綠化的重點(diǎn)。
    一是突出抓好兩大工程的補(bǔ)植補(bǔ)造。
    為保證造林質(zhì)量，鞏固造林成果，今春以來(lái)，對(duì)全縣因雪災(zāi)需要補(bǔ)植的地方和補(bǔ)植的數(shù)量進(jìn)行了詳細(xì)匯總統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行了補(bǔ)植籌劃，并抓住春季有利造林時(shí)機(jī)，及時(shí)開(kāi)展補(bǔ)植補(bǔ)造。個(gè)性是對(duì)歷年的退耕還林地塊，充分發(fā)揮退耕農(nóng)戶的用心性，全面補(bǔ)植補(bǔ)造。同時(shí)我局還實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)包片督促負(fù)責(zé)制，組織林業(yè)專業(yè)技術(shù)人員深入第一線進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。各工程鄉(xiāng)鎮(zhèn)用心行動(dòng)、任務(wù)明確、職責(zé)落實(shí)、措施到位。全縣共完成因雪災(zāi)和造林保存率低的補(bǔ)植補(bǔ)造面積3.2萬(wàn)畝，其中退耕還林工程補(bǔ)植1.8萬(wàn)畝，天保公益林補(bǔ)植1.4萬(wàn)畝，補(bǔ)植各類種苗達(dá)161余萬(wàn)株。
    二是超前規(guī)劃，超前實(shí)施，力爭(zhēng)春季造林綠化工作有大的突破。
    為了保證把今年造林工作落到實(shí)處，切實(shí)提高造林質(zhì)量，我局在春季提前安排完成天保公益林2.3萬(wàn)畝（其中人工造林0.5萬(wàn)畝、封山育林1.8萬(wàn)畝）；育苗180畝；完成綠色通道建設(shè)16公里，其中公路綠化14公里，河流綠化2公里；零星植樹(shù)450萬(wàn)株。
    參加全民義務(wù)植樹(shù)，是我們每個(gè)公民的法定義務(wù)。透過(guò)對(duì)全民義務(wù)植樹(shù)重要性、全民性、法定性和義務(wù)性的廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，使廣大干部群眾認(rèn)識(shí)到全民義務(wù)植樹(shù)對(duì)人類生存和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重大好處，提高了參與義務(wù)植樹(shù)的自覺(jué)性。今年是全國(guó)開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)運(yùn)動(dòng)的第27個(gè)年頭，我縣的縣級(jí)義務(wù)植樹(shù)于3月xx日在南外鎮(zhèn)雷音鋪村六組滴水灣舉行，縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)四大班子領(lǐng)導(dǎo)及縣綠委各成員單位、南外鎮(zhèn)、青年學(xué)生等300余人，參加了義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，共栽植xx株濕地松，一片荒坡變成了綠地，拉開(kāi)了我縣20xx年義務(wù)植樹(shù)的序幕。同時(shí)，縣綠化委員會(huì)發(fā)出了文件，動(dòng)員號(hào)召全縣適齡公民履行植樹(shù)義務(wù)，要抓住春季造林的黃金季節(jié)，大力開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，把我們的家園建設(shè)得更加完美。全縣各地用心響應(yīng)，掀起了春季植樹(shù)造林熱潮。截止目前全縣春季累計(jì)義務(wù)植樹(shù)270萬(wàn)余株，參加義務(wù)植樹(shù)達(dá)58萬(wàn)人次，使我縣義務(wù)植樹(shù)邁上規(guī)范化、基地化的軌道。
    種苗是造林綠化工作的基礎(chǔ)，苗木質(zhì)量的好壞直接影響到兩大工程的造林質(zhì)量。為此，我局進(jìn)一步加強(qiáng)了苗木的管理，規(guī)范了種苗運(yùn)作，實(shí)行了定點(diǎn)育苗、定向培育，個(gè)性是對(duì)馬家苗圃的苗木進(jìn)行了統(tǒng)一管理。全縣共育苗180余畝，為工程造林可帶給各類合格苗木295余萬(wàn)株，主要有柏樹(shù)、杉木、馬尾松、香椿、楊樹(shù)等10余個(gè)樹(shù)種。今年透過(guò)抗雪災(zāi)保苗，清污扶苗，有效地戰(zhàn)勝了雪災(zāi)，保住了造林用苗。同時(shí)注重新品種、新技術(shù)的推廣，大力開(kāi)展栽培技術(shù)推廣培訓(xùn)，嚴(yán)格實(shí)行種苗“兩證一簽”，對(duì)林木種苗實(shí)行“不檢不調(diào)、不檢不儲(chǔ)、不檢不售”，保證了林業(yè)生產(chǎn)用苗的質(zhì)量，為我縣工程造林用苗和補(bǔ)植補(bǔ)造帶給了種苗基礎(chǔ)。
    按照“造一片，成一片”的要求，切實(shí)加強(qiáng)營(yíng)造林后續(xù)質(zhì)量管理，鞏固造林成果。
    一是認(rèn)真落實(shí)了管護(hù)職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)我縣11.3萬(wàn)畝退耕還林造林地的管護(hù)，將政策兌現(xiàn)與管護(hù)效果直接掛鉤，督促農(nóng)戶管護(hù)措施落實(shí)到位。
    二是加強(qiáng)造林地缺窩補(bǔ)植，對(duì)造林存活率（保存率）達(dá)不到栽植密度的小班，組織補(bǔ)植補(bǔ)栽。
    三是狠抓幼林撫育，指導(dǎo)、督促農(nóng)戶采取松土、除草、灌溉和病蟲(chóng)害防治等措施，幼林長(zhǎng)勢(shì)良好。
    四是認(rèn)真搞好退耕還林成果鞏固專項(xiàng)規(guī)劃和城鄉(xiāng)綠化專項(xiàng)規(guī)劃。從規(guī)劃入手，力求規(guī)劃的科學(xué)性和可操作性，加強(qiáng)營(yíng)造林后續(xù)質(zhì)量管理，鞏固造林成果。
    五是抓好宣傳教育，提高全民造林意識(shí)。為提高全縣人民對(duì)工程化造林重要好處的認(rèn)識(shí)，掀起一個(gè)植樹(shù)造林，綠化達(dá)縣的高潮，我局充分利用廣播、電視、宣傳車、標(biāo)語(yǔ)、簡(jiǎn)報(bào)等形式在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛宣傳林業(yè)工程化建設(shè)的重要性。透過(guò)發(fā)放資料、錄像宣傳、實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)等方式，提高了林農(nóng)對(duì)經(jīng)濟(jì)特色樹(shù)種的栽培管理水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年共發(fā)放科技宣傳資料5000余份，培訓(xùn)林農(nóng)3500人次。
    一是抓好未成林造林地的管護(hù)工作，確保造林成效。
    二是按照上級(jí)工程造林計(jì)劃，切實(shí)做好計(jì)劃的安排、規(guī)劃、實(shí)施和驗(yàn)收工作。
    三是加強(qiáng)育苗田間管理，保證秋冬造林和補(bǔ)植用苗，確保今年任務(wù)全面完成。
    企業(yè)文員年終工作總結(jié)篇九
    正值新春佳節(jié)到來(lái)之際，我代表公司向榮獲的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體表示衷心的祝賀！向?yàn)楣救齻€(gè)文明建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)的全體員工表示新年的祝福和衷心的感謝，并致以崇高的敬意！
    是公司行政在黨委和工會(huì)的協(xié)調(diào)配合下,緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，大干快上，各方面的工作取得顯著成績(jī)的一年。在過(guò)去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)“精、細(xì)、實(shí)、高、新”的管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，各項(xiàng)主要指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。公司全年生產(chǎn)尿素噸，比上年同期增長(zhǎng);完成產(chǎn)值萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)%;完成銷售收入萬(wàn)元，比上年同期增%;利稅突破萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)%;工業(yè)增加值萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)%。員工年均收入為元，與上年同期相比增加%。并對(duì)一屆二次職代會(huì)所提出的17件提案,全部予以落實(shí)。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。
    安全生產(chǎn)和對(duì)環(huán)境的保護(hù)是公司得以生存發(fā)展的基礎(chǔ)。在全年的工作中，我們以江澤民同志“安全責(zé)任重于泰山”的講話為指導(dǎo),做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅(jiān)持制止各種違章行為；堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全、消防知識(shí)培訓(xùn)，開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和《事故應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí)，提高員工們的安全意識(shí)；堅(jiān)持每周五、節(jié)假日前的大檢查以及日常巡查工作，及時(shí)整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，提高安全人員待遇等，全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。
    公司在環(huán)境管理工作上有了較大突破按照iso14001環(huán)境管理體系要求公司加大了環(huán)保投入環(huán)境糾紛賠償額比上年下降了25%同時(shí)為了實(shí)現(xiàn)工業(yè)廢水“三年內(nèi)達(dá)到零排放”的目標(biāo)在相關(guān)部門通力配合下完成了《工業(yè)廢水與循環(huán)水綜合治理工程》的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的評(píng)審修訂工作并列入國(guó)家的環(huán)保治理專項(xiàng)資金項(xiàng)目。
    “質(zhì)量是生命線，環(huán)境是健康源”，這句話深植于每個(gè)員工心中。，公司堅(jiān)持“依靠科技進(jìn)步，走綠色經(jīng)營(yíng)之路，建設(shè)質(zhì)量、環(huán)保型化工企業(yè)，推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的思想。公司在通過(guò)iso9001—質(zhì)量管理體系和iso14001—1996環(huán)境管理體系認(rèn)證后，從年初就著手兩個(gè)體系的整合工作。編制了《質(zhì)量環(huán)境管理手冊(cè)》，并于七月份發(fā)布實(shí)施，通過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行后，于10月份進(jìn)行了內(nèi)部審核，對(duì)查出的18個(gè)不符合項(xiàng)和30個(gè)觀察項(xiàng)進(jìn)行了評(píng)審整改。在11月下旬北京中質(zhì)協(xié)對(duì)公司質(zhì)量環(huán)境管理體系監(jiān)督審核后，公司被推薦繼續(xù)使用兩大管理體系認(rèn)證證書(shū)，從而進(jìn)一步提升了公司形象。
    為了降低能源消耗，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，促進(jìn)生產(chǎn)長(zhǎng)周期運(yùn)行，公司堅(jiān)持技改不停步，向技改要效益。公司共投資600余萬(wàn)元，運(yùn)用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝分別對(duì)一、四車間冰機(jī)冷卻系統(tǒng)、尿素合成塔、循環(huán)機(jī)等8個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)改造，既降低了能耗，又達(dá)到了增產(chǎn)和環(huán)保的目的，保證了生產(chǎn)長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。通過(guò)技改后，年可新增產(chǎn)值1400萬(wàn)元，可創(chuàng)利潤(rùn)400萬(wàn)元，尿素日產(chǎn)由上年的320噸增加到345噸。通過(guò)技改，降耗、增產(chǎn)效果十分明顯，全年5次打破日產(chǎn)記錄，3次打破月產(chǎn)記錄。
    （1）節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺(tái)階。
    公司面對(duì)生產(chǎn)原、燃、材料價(jià)格不斷上漲和設(shè)備嚴(yán)重老化的挑戰(zhàn)著力于節(jié)能減耗降成本尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。并從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度嚴(yán)格管理精心操作減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節(jié)能降耗的同時(shí)嚴(yán)格按照體系要求緊緊圍繞“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一主題堅(jiān)持每天對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進(jìn)行抽查決不讓不合格品流入市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)一年的努力公司尿素產(chǎn)品一級(jí)品率達(dá)到98.3%優(yōu)等品率達(dá)到63.5%,合格品率為100%。
    （2）完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。
    制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機(jī)遇，靠靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。，公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，新制訂了《標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施辦法》、《企業(yè)方針目標(biāo)管理辦法》、《市場(chǎng)營(yíng)銷管理辦法》，修訂了《勞動(dòng)用工、工資福利待遇管理辦法》。同時(shí)還要求中層以上管理人員在每個(gè)月末的辦公會(huì)上就公司經(jīng)營(yíng)、管理、制度等方面提出修改意見(jiàn)和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用，通過(guò)發(fā)動(dòng)全體管理人員對(duì)制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人平等、獎(jiǎng)懲逗硬，同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過(guò)程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)。
    （3）加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，保障資金需求。
    為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，，公司進(jìn)一步對(duì)資金使用實(shí)行分級(jí)計(jì)劃、分層把關(guān)，總經(jīng)理嚴(yán)格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用，同時(shí)，加大資本運(yùn)作力度，用好用活資金。一是對(duì)銀行貸款及時(shí)采取先還后貸，避免了貸款的逾期；二是加強(qiáng)了存貨資金的管理，對(duì)庫(kù)房材料實(shí)行了定額管理，原材料實(shí)行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用；三是加大了對(duì)應(yīng)收賬款的清收力度,堅(jiān)持每周一對(duì)應(yīng)收賬款明細(xì)逐一核查，編制銷售周報(bào)表，督促銷售人員對(duì)貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)。四是由于尿素價(jià)格持續(xù)上漲，公司利潤(rùn)逐月上升，公司強(qiáng)化資本運(yùn)營(yíng)管理，通過(guò)科學(xué)論證，先后控股、參股的幾家企業(yè)運(yùn)營(yíng)正常，投資回報(bào)前景看好。五是資金及時(shí)支付，利用辦公信息自動(dòng)化系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行的功能，準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、高效保障資金需求渠道暢通。
    （4）推行辦公自動(dòng)化，提高工作效率。
    為了改變傳統(tǒng)的辦公方式，規(guī)范工作程序，提高工作效率，公司在進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)管理的同時(shí)，加快了計(jì)算機(jī)信息化工程的進(jìn)程。與重慶宏聲新思維公司一起完善了設(shè)備管理、銷售管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理、人力資源管理、辦公自動(dòng)化和財(cái)務(wù)接口管理等模塊，并要求員工盡量“事事都在網(wǎng)上做，少費(fèi)紙張少用墨”，逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。11月，公司通過(guò)了重慶市信息產(chǎn)業(yè)局組織的信息化工程驗(yàn)收，使公司的工作效率和工作質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了新的跨躍。
    （5）切實(shí)加強(qiáng)物資供應(yīng)，保證采購(gòu)物資質(zhì)量。
    為了確保正常生產(chǎn)和初制定的一系列目標(biāo)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，供應(yīng)處全力以赴，認(rèn)真做好庫(kù)房管理工作，及時(shí)掌握庫(kù)房物資數(shù)量的動(dòng)態(tài)情況，盡量減少物資壓庫(kù)。在采購(gòu)中，千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)，對(duì)采購(gòu)市場(chǎng)進(jìn)行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量，從產(chǎn)品的實(shí)用性等多方進(jìn)行比較，保證采購(gòu)物資的質(zhì)量。始終堅(jiān)持減少中間環(huán)節(jié)，降低采購(gòu)成本，提高進(jìn)銷差率。通過(guò)努力，供應(yīng)處全面完成了年初提出的計(jì)劃，外購(gòu)物資按時(shí)到貨率達(dá)到了98.46%，一次驗(yàn)收合格率達(dá)到99%，進(jìn)銷差率1.1%。
    （6）抓住市場(chǎng)，調(diào)整營(yíng)銷策略。
    為提高產(chǎn)銷率和資金回籠率及銷售價(jià)格，公司認(rèn)真對(duì)全國(guó)市場(chǎng)需求變化進(jìn)行分析，準(zhǔn)確地把握化肥走勢(shì)，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策略，并根據(jù)不同時(shí)期的市場(chǎng)銷售變化情況，適時(shí)調(diào)整銷售策略，建立誠(chéng)信的客戶網(wǎng)絡(luò)，不斷提高產(chǎn)品在本地市場(chǎng)的占有率。經(jīng)過(guò)一年的努力，公司尿素產(chǎn)銷率和資金回籠率均達(dá)到100%，在用戶心中樹(shù)立了良好的企業(yè)形象和品牌形象，產(chǎn)品銷價(jià)在同行業(yè)中長(zhǎng)期處于較高價(jià)位。
    在新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，必須擁有學(xué)習(xí)能力，一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要途徑。公司根據(jù)年初制訂的培訓(xùn)計(jì)劃和各部門工作實(shí)際，認(rèn)真組織開(kāi)展了中層以上管理人員企業(yè)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)，全公司班長(zhǎng)以上管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)，高級(jí)工、中級(jí)工培訓(xùn)，iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系整合培訓(xùn)和新一輪質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的培訓(xùn)等18項(xiàng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及黨和國(guó)家的方針、政策、法律法規(guī)，生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理、勞動(dòng)保護(hù)、民主管理、檔案管理、化工專業(yè)技術(shù)、安全消防知識(shí)、以及企業(yè)文化建設(shè)等。通過(guò)培訓(xùn)，既提高了公司員工的綜合素質(zhì)，又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。
    面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國(guó)加入wto，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，這也給工業(yè)企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。公司作為一個(gè)高耗能的化工企業(yè)，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)，圍繞追求財(cái)富最大化這一目標(biāo)，抓住發(fā)展契機(jī)，以求實(shí)的精神，扎實(shí)的工作作風(fēng)，靈活的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)，不斷強(qiáng)化資本運(yùn)作水平和質(zhì)量，進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)施多品種、多元化的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，先后出資控股機(jī)械公司、農(nóng)資公司、車用天然氣公司、精達(dá)化工有限公司，以及參股經(jīng)營(yíng)了江津佳禾燃?xì)庥邢薰?、四川開(kāi)元化工有限公司。目前這些公司（除精達(dá)公司外）運(yùn)營(yíng)正常，發(fā)展前景較好，為提高我公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力奠定了基礎(chǔ)。
    企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，黨政工齊抓共管，將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動(dòng)；廣泛開(kāi)展了工會(huì)系統(tǒng)建家活動(dòng)；廣泛開(kāi)展了多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)；廣泛開(kāi)展了形式多樣的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)；廣泛開(kāi)展了多種形式的員工喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng)。對(duì)外樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，對(duì)內(nèi)極大地增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)員工的凝聚力，同時(shí)極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工生產(chǎn)（工作）積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經(jīng)過(guò)全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質(zhì)文明建設(shè)取得了好成績(jī)，而且政治文明、精神文明建設(shè)也成績(jī)斐然。
    企業(yè)文員年終工作總結(jié)篇十
    緊急的2022年過(guò)去了，從前的一年可以說(shuō)是不屈庸的一年，作為車間的一名技能職員，我在車間率領(lǐng)和同道們的關(guān)懷和支持下，議定勤奮做事，為企業(yè)做出了應(yīng)有的進(jìn)貢。在從前的一年中，我在做事和生存中高準(zhǔn)繩要求自己，做了許多做事，現(xiàn)將一年來(lái)的做事總結(jié)如下：
    一、增強(qiáng)政治表面和技能知識(shí)學(xué)習(xí)，全面進(jìn)步自己的政治文化品質(zhì)和業(yè)務(wù)程度。
    在_年年度做事中，我緊跟時(shí)期的措施，增強(qiáng)表面知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，議定閱讀《_》，做到熟練上有新進(jìn)步、運(yùn)用上有新成果，到達(dá)指導(dǎo)實(shí)踐、促進(jìn)做事、進(jìn)步做事的目標(biāo)。在做事中連續(xù)的學(xué)習(xí)新技能新工藝，連續(xù)的充裕自己，連續(xù)的進(jìn)步自己的技能程度，來(lái)指導(dǎo)自己的做事。
    二、做事中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合營(yíng)精力，努務(wù)完成車間的生產(chǎn)職責(zé)。
    4、每月將車間的生產(chǎn)境況實(shí)行一次總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)將總結(jié)上交到技能處;將車間的主材花費(fèi)實(shí)行總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)上交謀劃處。做好統(tǒng)計(jì)技能剖析做事，將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的反常境況，實(shí)行剖析采納改正方法，寫出改正方法匯報(bào)。
    三、完成_車間作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編寫和印刷做事。
    年按照企管處的安頓，要求各個(gè)車間完成作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的換版做事，新的作業(yè)要求依照三合一體系的要求編寫，我和其他技能員精確分工，使新的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)蘊(yùn)涵情況和職業(yè)強(qiáng)壯方面的內(nèi)容，更實(shí)用于現(xiàn)實(shí)操縱。_月份將作業(yè)指導(dǎo)書(shū)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的換版做事。
    四、認(rèn)真安頓好職工培訓(xùn)做事進(jìn)步職工的表面水安寧操縱程度。
    搞好職工培訓(xùn)做事是我們車間一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的做事，為此我們車間出眾制定了培訓(xùn)制度，要求每個(gè)班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn)，開(kāi)展樣式多樣的職工培訓(xùn)，看待新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒左券，由技能員判斷及格后方可獨(dú)立上崗。
    五、依照三合一體系的要求搞好車間的認(rèn)證做事，推進(jìn)三合一體系在車間的有用運(yùn)行。
    在從前的一年中主動(dòng)推進(jìn)三個(gè)別系在本部分的有用運(yùn)行，認(rèn)真學(xué)習(xí)相干的治理和技能知識(shí)，增強(qiáng)《步驟文件》和《治理手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)瞄準(zhǔn)繩的明白，依照《內(nèi)部查核步驟》的要求，體例本部分的年度查核謀劃，并依照謀劃組織部分的內(nèi)審做事。
    回憶從前一年的做事，固然自己全力的勤奮做事，但做事成就與率領(lǐng)的要求還相差很遠(yuǎn)，在新的一年自己將越發(fā)勤奮的做事，認(rèn)真完成率領(lǐng)安頓的各項(xiàng)職責(zé)。
    企業(yè)文員年終工作總結(jié)篇十一
    大家好！
    駿馬辭年不懈奔騰千里志，吉羊獻(xiàn)歲同迎歡樂(lè)萬(wàn)家春。
    光陰如梭、彈指之間，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
    據(jù)部門數(shù)據(jù)顯示，截止到20xx年12月，總產(chǎn)電纜數(shù)為1882萬(wàn)米，我們的七大類電纜中，電力電纜391萬(wàn)米、控制電纜407萬(wàn)米、計(jì)算機(jī)電纜630萬(wàn)米、硅橡膠電纜21萬(wàn)米、補(bǔ)償電纜42萬(wàn)米、導(dǎo)線376萬(wàn)米、特種電纜15萬(wàn)米。
    在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，在生產(chǎn)過(guò)程中要求每位員工都力求做好自檢互檢等工作，嚴(yán)把每一道生產(chǎn)工序的質(zhì)量。狠抓產(chǎn)品質(zhì)量一直作為我部門的首要工作任務(wù)，多次組織生產(chǎn)員工進(jìn)行質(zhì)量和技術(shù)培訓(xùn)。同時(shí)各車間加大了對(duì)新員工產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)車間每天的班前會(huì)，工段長(zhǎng)的傳幫帶等方式要求車間隨時(shí)隨地進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)灌輸和質(zhì)量知識(shí)的學(xué)習(xí)。
    今年在全體員工的共同努力下，產(chǎn)品質(zhì)量事故明顯少于往年，但我們不能松懈，時(shí)刻保持著清醒的大腦，力求把質(zhì)量事故降到最低。在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格把“三檢”作為控制產(chǎn)品質(zhì)量的重要方法，嚴(yán)格按照工藝規(guī)范進(jìn)行加工生產(chǎn)。對(duì)每個(gè)工序過(guò)程都必須加強(qiáng)記錄和管理，防微杜漸，把質(zhì)量事故扼殺在萌芽之中。
    完善管理、確保安全一年來(lái)，在安全生產(chǎn)施工管理方面認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，完善強(qiáng)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)管理，確保安全生產(chǎn)正常運(yùn)行。
    在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中，做到隨時(shí)對(duì)各車間員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育，并監(jiān)督檢查及時(shí)消除各車間存在的安全隱患，保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行，但我們的工作還做的不夠，導(dǎo)致全年共發(fā)生了9起人身傷害事故。輕傷事故8起，重傷事故1起。針對(duì)發(fā)生的9起安全事故，事后通過(guò)安全會(huì)議分析，主要是因?yàn)椋?、安全意識(shí)不強(qiáng)；2、防護(hù)措施不完善；3、違規(guī)違章操作；4、安全制度不健全等原因。
    為防止安全事故的發(fā)生，對(duì)車間內(nèi)的所有生產(chǎn)設(shè)備都進(jìn)行了安全檢查，通過(guò)增加防護(hù)罩，增加保護(hù)開(kāi)關(guān)，發(fā)現(xiàn)隱患立即消除。有問(wèn)題就要重視，有問(wèn)題就要解決。
    加強(qiáng)設(shè)備隱患的排除和故障的處理，確保安全生產(chǎn)。針對(duì)車間設(shè)備工作正常與否可能導(dǎo)致公司重大經(jīng)濟(jì)損失這個(gè)重點(diǎn)，車間強(qiáng)調(diào)工作人員巡視檢查、操作，以及在維護(hù)和處理設(shè)備時(shí)，要求員工做到按章操作和處理，確保把設(shè)備隱患消除在萌芽狀態(tài)和把故障處理完全徹底。加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，保證設(shè)備的完好率，確保安全平穩(wěn)運(yùn)行。車間在公司面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)下，除了及時(shí)圓滿的處理好了各種設(shè)備隱患和故障外，還積極主動(dòng)地開(kāi)展設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)和預(yù)防性試驗(yàn)等工作。
    員工是公司的財(cái)富，是生產(chǎn)任務(wù)完成的保證，優(yōu)秀的員工能為公司創(chuàng)造出更高的價(jià)值；由于我們是訂單式生產(chǎn)模式，訂單任務(wù)的連續(xù)性不穩(wěn)定，導(dǎo)致生產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定、這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶來(lái)極大壓力，但就在這樣的壓力推動(dòng)下，本部門還是堅(jiān)定地進(jìn)行員工崗前崗中培訓(xùn)，經(jīng)常做思想工作溝通，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，保證我們的生產(chǎn)任務(wù)能順利完成。
    優(yōu)良的員工隊(duì)伍是企業(yè)的支撐。員工隊(duì)伍素質(zhì)的提升，依賴于常抓不懈、持之以恒培訓(xùn)。要抓好員工技能培訓(xùn)和以師帶徒形式，通過(guò)采取循序漸進(jìn)的方法，實(shí)現(xiàn)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由實(shí)用內(nèi)容到專業(yè)知識(shí)的拓展。隨著培訓(xùn)的深入開(kāi)展和專業(yè)技術(shù)水平的提高，逐漸發(fā)展到專業(yè)拓展等內(nèi)容的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工成為本專業(yè)的行家里手。
    20xx年我們制造部在全體員工積極配合下，順利的通過(guò)了api、國(guó)軍標(biāo)、三體系等換證和監(jiān)督審核，并得到了審核人員的充分肯定和贊揚(yáng)。
    現(xiàn)場(chǎng)管理需要持之以恒，20xx年我部門對(duì)車間內(nèi)部地面線條進(jìn)行了重新補(bǔ)漆，對(duì)不合格品區(qū)、半成品區(qū)等區(qū)域重新劃分，使產(chǎn)品有序的分類擺放，提高了工作效率。
    物料消耗成本控制管理方面，由于公司沒(méi)有對(duì)物料消耗及成本進(jìn)行考核，在非正常成本增加時(shí)，如工具損耗率高，物料使用質(zhì)量過(guò)剩，工人生產(chǎn)不當(dāng)引起的浪費(fèi)。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在，主要是員工節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)。本部門將根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的節(jié)約能源降低成本的思想教育，使員工的節(jié)約意識(shí)和主人翁精神逐步的提高。
    面對(duì)即將到來(lái)的新年，我部門全體員工愿以最飽滿的熱情對(duì)待每一天，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，積極與各部門配合，團(tuán)結(jié)合作，克服存在的不足與困難，提高工作質(zhì)量，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力，創(chuàng)造更高的效益！
    最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，身體健康！家庭幸福！謝謝大家！
    企業(yè)文員年終工作總結(jié)篇十二
    集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及諸位同事，大家好：
    20xx年是我們※※※※公司業(yè)務(wù)快速、健康、和諧發(fā)展的一年。我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初集團(tuán)所確定的“創(chuàng)新、探索、務(wù)實(shí)、高效”的企業(yè)理念和工作方針，結(jié)合我部的實(shí)際情況，堅(jiān)持“※※※※”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在全部門的共同努力下，克服了種種困難，在政策及市場(chǎng)環(huán)境不佳的情況下，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項(xiàng)工作：
    1、項(xiàng)目策劃目標(biāo)、計(jì)劃、行動(dòng)卓見(jiàn)成效。根據(jù)※※※※項(xiàng)目發(fā)展的總體要求，本部今年在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，順利完成了※※※※項(xiàng)目定位、方案修編、概念提升、相關(guān)業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)評(píng)選、營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)評(píng)選等主要工作，為該項(xiàng)目高效、有序推進(jìn)提供了重要的專業(yè)支持。
    2、商業(yè)策劃、定位顧問(wèn)評(píng)審工作穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速完成。至20xx年底，本部在總經(jīng)理指導(dǎo)下評(píng)選、審定、督導(dǎo)※※※※項(xiàng)目定位及其商業(yè)部分定位和設(shè)計(jì)優(yōu)化，評(píng)選相關(guān)顧問(wèn)公司及機(jī)構(gòu)共計(jì)x家。其中，適合該項(xiàng)目合作的機(jī)構(gòu)x家，且同時(shí)具備項(xiàng)目策劃、定位、設(shè)計(jì)優(yōu)化及招商運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀能力的機(jī)構(gòu)有2家，與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良。
    3、制度建設(shè)取得顯著成效。本部從年初開(kāi)始，充分發(fā)揮和學(xué)習(xí)老一輩領(lǐng)導(dǎo)的“敬業(yè)精神和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”，在※※總及綜合辦公室的督導(dǎo)及大力協(xié)助下，將《※※※※部門管理制度》、《部門職責(zé)》、《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》等相關(guān)制度建設(shè)得以建章建制并實(shí)施使用，為本部的科學(xué)化、規(guī)范化管理起到了重要的指導(dǎo)作用。
    4、新項(xiàng)目拓展及策劃高效、高質(zhì)。本年既是我集團(tuán)實(shí)際業(yè)務(wù)開(kāi)展和實(shí)施的元年，又是我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴(kuò)張及探索發(fā)展的一年。面對(duì)局勢(shì)多變的政策及市場(chǎng)環(huán)境，我部樹(shù)立“辦法總比問(wèn)題多”的工作理念，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，重點(diǎn)針對(duì)※※※※項(xiàng)目、※※※※項(xiàng)目、※※※項(xiàng)目等做出了深入、具體、高效的項(xiàng)目策劃及研究方案。為我集團(tuán)在未來(lái)不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積提供了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
    5、※※※※儀式籌備完滿順利。本年度※※※※月間，我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下，發(fā)揮出“不要錢、不要命”的從業(yè)信念。面臨時(shí)間緊、任務(wù)重等諸多不利因素，心往一處想、力往一處使，在公司既定的開(kāi)業(yè)、奠基籌備時(shí)間內(nèi)，圓滿地完成了“※※※※有限公司”開(kāi)業(yè)相關(guān)物料的設(shè)計(jì)、制作及安裝，并順利地完成了開(kāi)業(yè)典禮的策劃和組織工作，為我集團(tuán)在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”。與此同時(shí)，結(jié)合※※※※項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顩r，我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的重托和協(xié)助下，發(fā)揮集體的力量，成功地完成了“※※※※”奠基儀式，借助該奠基儀式的成功舉辦，為我們?cè)谧约翰邉澕皥?zhí)行大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)上奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    6、公共關(guān)系維護(hù)得力、順暢。按照集團(tuán)近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和相關(guān)產(chǎn)業(yè)公共資源需要。本著“每位※※※※人都是集團(tuán)的形象大使”之工作理念，我部在本年度與政府相關(guān)局、辦及職能人員，以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴、專業(yè)人士訪談等取得了良好的公關(guān)成效。同時(shí)，在公共關(guān)系協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面，結(jié)合實(shí)際需求得當(dāng)、有效地為公司在社會(huì)樹(shù)立了良好的口碑效應(yīng)。
    20xx年，是我部門伴隨集團(tuán)共同拓步、迅猛發(fā)展的一年，但對(duì)于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴(yán)冬之年”，本部何以能在這寒冬中在我集團(tuán)的帶領(lǐng)下，立足※※市紅旗招展呢?總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
    一是靠上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)。年初我集團(tuán)確定的“※※※※”的指導(dǎo)思想和工作方針，事實(shí)證明這是一個(gè)既攬全局又具有切實(shí)指導(dǎo)意義的工作方針，同時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常結(jié)合本部的實(shí)際工作內(nèi)容了解情況，排憂解難、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策并給予了正確的工作指導(dǎo)，這些都極大地鼓舞了我部員工的積極性和士氣，有力地推動(dòng)了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本部在※※※※項(xiàng)目定位評(píng)審，※※※※奠基儀式，※※※※有限公司開(kāi)業(yè)典禮等策劃和組織上，取得了良好的成果。
    二是指導(dǎo)思想正確。自從年初集團(tuán)確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后，我部就結(jié)合本部實(shí)際情況，確定了“以業(yè)為大、以事為先、以勤為榮、以司為家”的指導(dǎo)思想。并結(jié)合項(xiàng)目發(fā)展實(shí)際需要訂立了“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計(jì)劃”。一個(gè)中心是把“項(xiàng)目策劃”作為本部全年工作的中心，實(shí)行“宏觀不漏項(xiàng)、微觀要精準(zhǔn)”的工作原則。兩個(gè)立足點(diǎn)是既立足于市場(chǎng)開(kāi)拓，又立足于專業(yè)提升。通過(guò)一手抓開(kāi)拓，一手抓專業(yè)，在促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)拓的同時(shí)，也更加注重職能專業(yè)水平的提高。兩個(gè)計(jì)劃就是《部門年度計(jì)劃》和《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目的是實(shí)現(xiàn)資本收益的最大化，把握了《部門年度計(jì)劃》就等于把握了項(xiàng)目的發(fā)展方向，而《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》是實(shí)現(xiàn)《部門年度計(jì)劃》的有力保證。所以切實(shí)做好并執(zhí)行好《部門年度計(jì)劃》、《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的可靠保障。本部在20xx年始終貫徹了“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想，事實(shí)證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。至20xx年我部共計(jì)完成集團(tuán)交與的重點(diǎn)任務(wù)共計(jì)21項(xiàng)，其中好評(píng)率90%以上。這些都無(wú)不說(shuō)明本部“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想是卓有成效的。
    三是對(duì)形勢(shì)分析準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)措施得當(dāng)，工作部署到位。我集團(tuán)及我部員工多是外地來(lái)※※發(fā)展事業(yè)的精兵，面臨我們?cè)凇€屬新興的集團(tuán)公司，業(yè)務(wù)開(kāi)拓環(huán)境具有一定的局限性，如果不清楚內(nèi)、外部形勢(shì)就會(huì)沒(méi)有明確的市場(chǎng)導(dǎo)向和正確的工作定位，這就會(huì)導(dǎo)致本部工作一盤散沙，打亂仗。因此，我部高度重視調(diào)查研究和學(xué)習(xí)，認(rèn)清工作環(huán)境，打有準(zhǔn)備的仗。
    20xx年做的第一項(xiàng)工作就是搞好“四個(gè)研究”，即：
    1、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;
    2、研究分析同行業(yè)的發(fā)展情況，明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，認(rèn)清形勢(shì);
    3、研究分析項(xiàng)目定位、推廣等達(dá)到資本最大化所需要的條件；
    4、研究自身的策劃對(duì)策。
    在上述一年中，我部雖有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，卻在實(shí)際工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了一些不足和有待下一年工作中改善之處。
    問(wèn)題一、項(xiàng)目及活動(dòng)策劃：項(xiàng)目策劃的過(guò)程是項(xiàng)目靈魂注入的過(guò)程，更是集團(tuán)無(wú)形資本和有型價(jià)值能否保證最大價(jià)值提升的關(guān)鍵。本部針對(duì)※※※※項(xiàng)目策劃及定位的過(guò)程中，雖延續(xù)常規(guī)項(xiàng)目策劃的工作思路和方法，但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟(jì)展望的理解和深化程度仍然不夠精準(zhǔn)及透徹。在20xx年本部策劃工作的重心就是，要深度研策本項(xiàng)目的核心價(jià)值及未來(lái)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，為該項(xiàng)目入市前做好效益最大化的充足準(zhǔn)備。同時(shí)，在今年各項(xiàng)活動(dòng)策劃中存在最大的問(wèn)題是，對(duì)活動(dòng)籌備前的準(zhǔn)備不夠充分，以及活動(dòng)策劃和組織的統(tǒng)籌力度不夠。在20xx年，本部將就其上述有待改進(jìn)問(wèn)題深度剖析活動(dòng)策劃和組織的核心內(nèi)容、核心內(nèi)涵條件，在前瞻性及規(guī)范性上重點(diǎn)突破改進(jìn)。
    問(wèn)題二、商業(yè)顧問(wèn)及運(yùn)營(yíng)：※※※※的商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的核心部分，又是我集團(tuán)總體產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分。在今年本部擔(dān)綱該項(xiàng)目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間，雖在顧問(wèn)機(jī)構(gòu)篩選及各項(xiàng)工作量化上有所成效，但在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、宏觀把控、產(chǎn)業(yè)研究、資源累計(jì)上還存在諸多不足。在20xx年，本部將就其不足之處深入地、有計(jì)劃地從提升人員能力和專業(yè)素質(zhì)上“苦練內(nèi)功”，在我集團(tuán)提供的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團(tuán)隊(duì)，向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及一路陪伴我們成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷。
    問(wèn)題三、新項(xiàng)目拓展策劃：為了“又快又好”地為我集團(tuán)在珠三角產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張奠定堅(jiān)實(shí)的儲(chǔ)備資源，本部的核心任務(wù)還有新項(xiàng)目拓展及研策。在20xx年，本部在新項(xiàng)目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分，同時(shí)，對(duì)于本部的長(zhǎng)項(xiàng)“項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)”工作投入程度不佳。為此，我們將在20xx年，重點(diǎn)針對(duì)集團(tuán)既定的產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張型項(xiàng)目進(jìn)行深度、有效地工作開(kāi)展，為我集團(tuán)在“風(fēng)險(xiǎn)小、少投入、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果。
    問(wèn)題四、組織架構(gòu)及管理：本部于今年上半年，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，將部門管理制度進(jìn)行了合理的制定，也為我們?cè)诠ぷ鏖_(kāi)展中提供了正確的方向和綱領(lǐng)。而制度的有效執(zhí)行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結(jié)合就成為了科學(xué)化管理的核心內(nèi)容。在20xx年的工作當(dāng)中，我部全員“埋頭苦干”的同時(shí)，偶有“走偏”之時(shí)，這就是制度運(yùn)用不夠規(guī)范。在制度執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)工作推進(jìn)不夠順暢，這也是制度建設(shè)不夠完善。所以，本部在20xx年的制度建設(shè)工作中將常抓不懈，不斷地在“實(shí)踐中制度建設(shè)、制度中規(guī)范實(shí)踐”，將制度建設(shè)、組織管理真正地落實(shí)到實(shí)際效益的產(chǎn)出和資本價(jià)值最大化。
    一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國(guó)家，能夠“戰(zhàn)無(wú)不勝”、“基業(yè)長(zhǎng)青”的根本條件是“箋言”文化，而令我們引以為榮的是，我們“※※家族”無(wú)處不流淌著“融智”的血脈。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無(wú)不感到,為我們藍(lán)琴獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策是如此的驕傲和榮耀。我們藍(lán)琴在未來(lái)的發(fā)展中還有很長(zhǎng)的路要走，為了我們能夠走得更好、走得更遠(yuǎn)，本部特對(duì)我集團(tuán)在未來(lái)的工作建議做以匯報(bào)：
    建議一、拓寬“融智”途徑，加強(qiáng)行業(yè)交流：在以往公司內(nèi)部的培訓(xùn)和外部考察、學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)職務(wù)內(nèi)容需要，有針對(duì)性地增加和拓寬行業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流及行業(yè)信息收集的渠道。20xx年是我集團(tuán)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)重要的一年，也是我們?nèi)珕T素質(zhì)迅速提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息大量累積的關(guān)鍵一年。而外出學(xué)習(xí)、考察、交流則是我們項(xiàng)目發(fā)展至關(guān)重要的“養(yǎng)料源泉”，“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”、“知己知彼百戰(zhàn)百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素。所以，本部建議明年的工作進(jìn)程中盡可能多增加考察和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，本部也會(huì)十分珍惜每次學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，將將所學(xué)、所感形成規(guī)范的報(bào)告，并堅(jiān)持“學(xué)到、悟道、做到”
    的原則，將“揚(yáng)棄”的精髓在公司推而廣之，為集團(tuán)無(wú)形資本的累積“添磚加瓦”。
    建議二、開(kāi)展“你最棒的地方！”主題活動(dòng)：工作中最重要的是“重點(diǎn)、效率和速度”，最要命的是“偏執(zhí)、愚鈍和拖沓”。而問(wèn)題是為什么總有人不想做“要命”的那一個(gè)，卻一直在做“要命”的`那一個(gè)呢？就好比“好鋼看刀刃，好馬看牙齒”。每個(gè)人都有其人性和價(jià)值的“長(zhǎng)、短板”，不是每個(gè)人都能夠結(jié)合職業(yè)生涯找對(duì)自身的“長(zhǎng)板”將潛能在工作中發(fā)揮到極致，有些自己可以發(fā)掘，有些則需要身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事或朋友可以發(fā)掘，這就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是無(wú)奈的”本質(zhì)差異。所以，本部建議在集團(tuán)內(nèi)部定期開(kāi)展“你最棒的地方！”主題活動(dòng)，每個(gè)人都對(duì)身邊兄弟姐妹身上的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)掘和提煉。形成每個(gè)人都能夠明確“自己的長(zhǎng)項(xiàng)究竟是什么？自己到底要什么？自己要達(dá)到的目標(biāo)多久可以實(shí)現(xiàn)？在公司如何可以實(shí)現(xiàn)？”。明確了自己的職業(yè)生涯，不但有利于自己的人生成長(zhǎng)，更加有利于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其“才盡其用”、“唯才是舉”“有的放矢”。
    20xx年是集團(tuán)奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年，能夠悉心共創(chuàng)我司的崢嶸歲月，也是本人及本部門同仁難得的成長(zhǎng)機(jī)遇。為此，心懷感恩之情，我協(xié)同本部向集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)及所有同仁致敬！感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)給予我們的點(diǎn)撥和支持，感謝各位同仁的精誠(chéng)合作，感謝我部兄弟姐妹的銳意進(jìn)??！也正是這些，我部才有今天取得的小小成績(jī)，這些成績(jī)和成長(zhǎng)是與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事密不可分的！
    “既來(lái)之，則為之”。20xx年，我們將一如既往、再接再厲，充分運(yùn)用※※※※的發(fā)展平臺(tái)，共創(chuàng)共享我們的※※※※偉業(yè)。為集團(tuán)創(chuàng)造更大的價(jià)值是我們的目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)締造更多的佳績(jī)是我們的責(zé)任，為藍(lán)琴打造更好的項(xiàng)目是我們的使命。在此，我們有理由相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過(guò)本部及所有同仁堅(jiān)持不懈地共同努力，力爭(zhēng)在新的年度取得突破性的成績(jī)！ 新的一年，新的起點(diǎn)，新的開(kāi)始，最后，本人協(xié)同部門全體向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及所有的兄弟姐妹拜個(gè)早年！祝大家：攜手共進(jìn)龍騰盛世，集團(tuán)發(fā)展氣壯云天！
    營(yíng)銷企劃總監(jiān)：※※※
    年 月 日
    企業(yè)文員年終工作總結(jié)篇十三
    時(shí)光荏苒，歷史的車輪在無(wú)聲中載走了1x年，雖它已成為史冊(cè)的一頁(yè)，回首1x，有很多讓我深思和回味的事情，同時(shí)在此年我為我的人生重新規(guī)劃了一條行程———挑戰(zhàn)自我。
    1x年1月1日我被迫從a公司調(diào)至b公司，之所以我要用“被迫”二字，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)不是我心甘情愿來(lái)b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發(fā)配邊疆”之感，因?yàn)槲矣X(jué)得我在工作上很努力對(duì)待，為何要如此這般對(duì)我？所以在即將離開(kāi)a公司的那一個(gè)月里，我?guī)缀跏窃谟魫炛卸蛇^(guò)每一天的，潛意識(shí)中認(rèn)為公司否認(rèn)了我的工作能力才將我調(diào)離a公司。后經(jīng)我多番思想掙扎及公司領(lǐng)導(dǎo)許諾只是借調(diào)一年，一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因，我決定前往背水一戰(zhàn)，那怕是中途“陣亡”，我也無(wú)憾，至少我勇于并努力面對(duì)了。
    在b公司上班的前三天，陌生的環(huán)境及人情的冰冷讓我倍感失望，我對(duì)我能否開(kāi)展好人力資源的工作一點(diǎn)信心都沒(méi)有，來(lái)六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵(lì)及指點(diǎn)，我整理了一下自己的思緒，決定改變對(duì)本部門個(gè)別人的態(tài)度，必須發(fā)號(hào)施令方能開(kāi)展工作，因?yàn)樵谒麄兊母拍罾镂沂恰翱战怠比肆Y源部主管，對(duì)我的不理不睬也在情理之中。好事多磨，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，人力資源部的工作在順利中開(kāi)展前進(jìn)。
    原本漫長(zhǎng)的一年卻好似飛越般渡過(guò)，在這一年里，有過(guò)歡聲笑語(yǔ)、也有過(guò)失落無(wú)助，總之，感觸頗多。不過(guò)，在這一年里自我感覺(jué)收獲不少，關(guān)鍵在于自我價(jià)值的體現(xiàn)，曾經(jīng)生存在“大樹(shù)”下的我，無(wú)論怎樣拼命的付出，卻永無(wú)見(jiàn)“天”之日。所以，我決定留在六星集，與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進(jìn)。
    以下是我對(duì)1x年人力資源部的工作進(jìn)行一次年終大盤點(diǎn)：
    1、1x年1月，完成了員工資料的完善，即：資料的收集及建檔，資料卡的更新、薪資異動(dòng)表的建立等。
    4、1x年6月，人員排位標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定及宣講、各部門崗位職責(zé)的擬定；
    6、1x年8-9月，除日常事務(wù)處理外，無(wú)特別事宜開(kāi)展；
    1、a某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計(jì)、來(lái)往行文上傳及下達(dá)，月末考勤匯總及日常事務(wù)處理，工作較為繁瑣，好在店長(zhǎng)及主管的上呈文件一般是自己打印，相對(duì)為她減少了工作量。其性格較為柔和，工作認(rèn)真仔細(xì)，態(tài)度較好，與各部門配合良好，能較好的開(kāi)展人力資源部的工作。但缺少魄力，與員工交流方面還有所欠缺，故工作上沒(méi)有一個(gè)度的飛越，屬于中規(guī)中距型，較為適合做駐店人事。
    2、b某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計(jì)、來(lái)往行文上傳及下達(dá)、月末考勤匯總、協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生等日常事務(wù)處理，工作非常繁瑣，比金沙店人事事情多很多，因?yàn)槲靼驳甑闹鞴芗暗觊L(zhǎng)在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認(rèn)真仔細(xì)，與各部門配合良好，能較好的開(kāi)展人力資源部的工作，有較強(qiáng)的上進(jìn)心，但缺少耐心度。是一位可培養(yǎng)之才，但穩(wěn)定性不強(qiáng)，因其師專畢業(yè)，有教師證在手，一心想從事教師一職。
    3、c某——其工作內(nèi)容：?jiǎn)T工資料的收集、資料卡的更新、勞動(dòng)合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務(wù)處理。其為本部門進(jìn)步相對(duì)較快的一員，領(lǐng)悟性較強(qiáng)，但同事之融洽度還很欠缺。
    1、1x年合計(jì)離職：235人，其中：一店：118人、二店：106人、管理部：11人。(注：此部分人員含試用期人員，試崗期員工未計(jì)算在內(nèi))
    2、從人員流失量來(lái)分析，屬于不正?，F(xiàn)象，此行業(yè)每店每年流失量應(yīng)保持在總?cè)藬?shù)的50%。故反映出對(duì)人員的教育和溝通工作還需加強(qiáng)。
    合計(jì)補(bǔ)充人員：301人
    1 一店非保健部補(bǔ)充人員：74人
    2 二店非保健部補(bǔ)充人員：81人
    3 兩店保健部補(bǔ)充人員：136人(含營(yíng)運(yùn)部5人調(diào)保健部)
    4 管理部補(bǔ)充人員：10人
    罰款金額：8422元 (其中含6個(gè)小過(guò)、1個(gè)大過(guò))；
    獎(jiǎng)勵(lì)金額：34580元 (其中含運(yùn)獎(jiǎng)金，但不含保健師上鐘獎(jiǎng)勵(lì))
    罰款金額：5585元 (其中含1個(gè)小過(guò)、2個(gè)大過(guò))；
    獎(jiǎng)勵(lì)金額：221x0元 (其中含運(yùn)獎(jiǎng)金，但不含保健師上鐘獎(jiǎng)勵(lì))
    罰款金額為：160元。無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)。
    以上為1x年度的工作總結(jié)，我深感尚有許多值得改進(jìn)的方面，主要體現(xiàn)在是員工溝通與交流還有待提高，其次員工培訓(xùn)工作的實(shí)際效果有待強(qiáng)化，人才儲(chǔ)備庫(kù)的建立還有待完善等。
    今后，我將進(jìn)一步圍繞兩店為中心而工作，不斷適應(yīng)公司發(fā)展形勢(shì)的要求，把握工作大局，突出工作重點(diǎn)，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，把人力資源工作做的更好。
    企業(yè)文員年終工作總結(jié)篇十四
    為認(rèn)真完成昆明市內(nèi)培外引工作指揮部下達(dá)“兩區(qū)”內(nèi)培企業(yè)任務(wù)，提高轄區(qū)企業(yè)快速、高效益發(fā)展，使企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，培育“兩區(qū)”經(jīng)濟(jì)總量?！皟蓞^(qū)”管委會(huì)高度重視工業(yè)企業(yè)內(nèi)培工作，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，現(xiàn)將20xx年111月工業(yè)企業(yè)內(nèi)培工作總結(jié)如下。
    按照昆明市內(nèi)培外引工作指揮部《關(guān)于企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)培工作的通知》（昆培引指20xx3號(hào)）的要求，要在“兩區(qū)”范圍內(nèi)確定了3戶工業(yè)企業(yè)和1戶農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)作為重點(diǎn)培育對(duì)象。20xx年4月14日，“兩區(qū)”管委會(huì)程幼昆副主任在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和投資促進(jìn)局局長(zhǎng)楊正龍的陪同下，一行10人深入倘甸鎮(zhèn)、鳳合鎮(zhèn)、轉(zhuǎn)龍鎮(zhèn)、金源鄉(xiāng)、聯(lián)合鄉(xiāng)調(diào)研企業(yè)發(fā)展情況。確定祿勸茂源科技開(kāi)發(fā)有限公司、尋甸聯(lián)合源泰農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有限公司、尋甸縣雙鳳松茸酒廠為“兩區(qū)”工業(yè)內(nèi)培企業(yè)；云農(nóng)實(shí)業(yè)有限公司為“兩區(qū)”重點(diǎn)農(nóng)業(yè)龍頭內(nèi)培企業(yè)。
    “兩區(qū)”成立內(nèi)培外引指揮部及6個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)培分指揮部，制定并印發(fā)了《20xx年“兩區(qū)”工業(yè)企業(yè)內(nèi)培工作方案》，由“兩區(qū)”管委會(huì)工業(yè)內(nèi)培工作分指揮部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)“兩區(qū)”工業(yè)內(nèi)培工作，抽調(diào)專人具體負(fù)責(zé)內(nèi)培工作的組織實(shí)施。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系和部門掛鉤制度，管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)每半年不少于1次，掛鉤責(zé)任部門每季度不少于1次，深入企業(yè)了解情況，對(duì)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
    通過(guò)不斷深入企業(yè)，管委會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)先后5次帶隊(duì)到內(nèi)培企業(yè)調(diào)研，采取現(xiàn)場(chǎng)辦公、限期會(huì)辦等方式，針對(duì)企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題，出點(diǎn)子、當(dāng)參謀，急企業(yè)所急、想企業(yè)所想，為企業(yè)解決迫在眉睫的發(fā)展瓶頸。先后完成了三戶內(nèi)培企業(yè)的改擴(kuò)建項(xiàng)目備案，并協(xié)調(diào)其他職能部門完善相關(guān)手續(xù)，確保內(nèi)培企業(yè)輕裝上陣、一心為企業(yè)謀發(fā)展。
    通過(guò)調(diào)研，積極組織企業(yè)申報(bào)中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金扶持，并獲省級(jí)資金無(wú)償補(bǔ)助40余萬(wàn)元，貸款貼息30余萬(wàn)元。目前，各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)基本按時(shí)間進(jìn)度完成增幅。
    由于“兩區(qū)”所選內(nèi)培企業(yè)都是農(nóng)產(chǎn)品加工項(xiàng)目，發(fā)展受氣候、季節(jié)、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量等因素的制約，今年上半年，影響到三戶內(nèi)培企業(yè)的原材料供應(yīng)，下半年，有所緩解。
    內(nèi)培企業(yè)的發(fā)展還受土地，資金等因素限制，“兩區(qū)”是新成立的一個(gè)園區(qū)，資金主要投入到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，無(wú)法給予內(nèi)培企業(yè)更大的資金扶持。
    一是加強(qiáng)企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作，確保企業(yè)有足夠的資金保障原材料的收購(gòu)工作；
    二是協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)一步完善相關(guān)手續(xù)，爭(zhēng)取財(cái)政資金扶持；
    三是快速推進(jìn)企業(yè)改擴(kuò)建工作，確保企業(yè)盡早投產(chǎn)；
    四是鼓勵(lì)企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品，提高市場(chǎng)占有率；
    五是鼓勵(lì)企業(yè)走出去，引合作伙伴，共謀發(fā)展大業(yè)。
    企業(yè)文員年終工作總結(jié)篇十五
    各位同志：
    大家好！今天由我代表公司對(duì)20xx泰興公司的工作經(jīng)營(yíng)情況做一下詳細(xì)的總結(jié)。
    20xx年是泰興公司成立的第十三個(gè)年頭，對(duì)于泰興公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)是一個(gè)摸索、規(guī)范、提高的過(guò)程。也是繼續(xù)發(fā)展和壯大的一年，是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索如何更好更快發(fā)展的一年。這一年里全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)新的管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，順利的配合我們集團(tuán)完成了主輔分離工作，并將運(yùn)作已久的優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)工作完成，這對(duì)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造了更為廣闊的空間。
    隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，我們?cè)谥刂貕毫ο?，憑借著高質(zhì)量的工程施工和高效率的維護(hù)工作在聯(lián)通北京分公司工程安裝和基站維護(hù)這兩個(gè)領(lǐng)域中取得了較好的成績(jī)，順利的完成了年初制訂的各項(xiàng)工作目標(biāo)。通過(guò)精細(xì)化管理，不斷的完善和調(diào)整各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，使公司的整體水平有了顯著的提高。
    20xx年度我們的工作重點(diǎn)依然放在站穩(wěn)現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上努力開(kāi)拓新的市場(chǎng)，擴(kuò)大公司知名度，以質(zhì)量、安全、服務(wù)為基礎(chǔ)，做好各項(xiàng)工作。其主要分為兩部分：
    我們?cè)谶@一年里想盡各種辦法，采取各種措施充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，按照“安全質(zhì)量第一，真誠(chéng)為用戶服務(wù)”的宗旨對(duì)待每一項(xiàng)工程，經(jīng)過(guò)全體員工踏實(shí)、努力的工作，特別是各級(jí)管理人員的努力，安全和質(zhì)量方面都取得了較好的成績(jī)，樂(lè)觀的說(shuō)我們?cè)谕袠I(yè)中保持了領(lǐng)先的地位，并得到了聯(lián)通相關(guān)部門的認(rèn)可。在這一年里我們以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以 “ 服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)缺陷 ” 為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)積極的探索和不懈的努力，在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、施工隊(duì)伍建設(shè)等方面都有了明顯的提高。在工程施工中，我們把安全生產(chǎn)作為工作重點(diǎn)來(lái)抓，貫徹到每個(gè)人的心中，這使得我們今年在完成的施工任務(wù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了施工無(wú)重大責(zé)任事故的好成績(jī)。并且在05年我們共承接了30個(gè)工程項(xiàng)目：小湯山等站cdma網(wǎng)三期二階段局外基站布線工程；京門傳輸機(jī)房等cdma網(wǎng)三期工程二階段局內(nèi)布線工程；中原大廈等76個(gè)匯接點(diǎn)20xx年重點(diǎn)城市本地網(wǎng)工程匯接點(diǎn)子框安裝工程；北京古林機(jī)電電器制造中心、長(zhǎng)安集團(tuán)站ip專線室外增高架安裝工程；國(guó)貿(mào)等53個(gè)站ip專線布線工程；配電箱設(shè)備安裝合同；北小營(yíng)等室內(nèi)覆蓋二期北京工程（二）（直屬工程局）；京門機(jī)房等c網(wǎng)三期二階段局內(nèi)布線工程（泰興）；通泰大廈等39個(gè)站大客戶專線接入布線工程（泰興）；冠城園pop等22個(gè)站大客戶專線接入光傳輸設(shè)備安裝工程；北京電信谷泉山莊等34個(gè)站大客戶專線接入光傳輸設(shè)備安裝工程；哈里斯4；鄭州電業(yè)局中鋁22kv變電站配套微波通信工程電測(cè)項(xiàng)目；河南聯(lián)通增值業(yè)務(wù)機(jī)房搬遷工程費(fèi)； 甘肅省黨河等16跳地杰微波整改工程；甘肅省慶陽(yáng)市等32跳地杰微波設(shè)備安裝工程；京信通信系統(tǒng)廣州有限公司工程費(fèi)；京門二段二層總部機(jī)房安裝機(jī)柜、布電源線工程；北京北天縱橫科技發(fā)展有限公司的布線工程等。
    我們?yōu)橹袊?guó)聯(lián)通北京分公司gsm、cdma移動(dòng)通信網(wǎng)基站代維和接入網(wǎng)及臨時(shí)大客戶設(shè)備代維，我們所維護(hù)的基站數(shù)量宏蜂窩已增加到863個(gè)，微蜂窩1000多個(gè)。維護(hù)數(shù)量占聯(lián)通總基站維護(hù)數(shù)量的三分之一，在聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)市場(chǎng)里占有很大的比重，這也是對(duì)我們維護(hù)水平的一種肯定，在今年我們加強(qiáng)了對(duì)維護(hù)人員自身素質(zhì)提高和技術(shù)培養(yǎng)。同時(shí)在完成今年艱巨工作的過(guò)程中，我們也涌現(xiàn)出了一批兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、對(duì)待工作一絲不茍的好同志。他們沒(méi)有任何怨言的在自己的工作崗位起著表率作用，他們把自己的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給新的同事，他們通過(guò)日常的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷的提高自己的維護(hù)施工水平，正因?yàn)橛辛怂麄兾覀儾拍鼙Ｙ|(zhì)保量的完成公司承接的各項(xiàng)工程和基站的維護(hù)工作，穩(wěn)固了聯(lián)通北分市場(chǎng)的占有率，在客戶中樹(shù)立了良好的信譽(yù)，泰興公司取得今天的成績(jī)離不開(kāi)大家的辛勤工作，推動(dòng)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的向前發(fā)展離不開(kāi)你們這些同志的努力。在此我代表公司對(duì)大家一年來(lái)辛勤的工作表示衷心的感謝！中國(guó)隨著公司規(guī)模的不斷壯大，各項(xiàng)業(yè)務(wù)也在不斷的增加，我們公司的管理水平也有了一定的提高，我們正在向著精細(xì)化管理方向發(fā)展。公司管理制度也逐步規(guī)范，制訂出了比較適宜公司發(fā)展的制度和具體的工作流程，讓大家在工作中有章可尋，做到有頭緒的工作。同時(shí)把工作細(xì)分到組，采取小組負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格按照工作流程來(lái)執(zhí)行工作，責(zé)任落實(shí)到人。通過(guò)績(jī)效考核來(lái)發(fā)現(xiàn)員工自身的不足，并且有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工能夠更好的完成工作，提高工作效率。我們也逐步將績(jī)效考核與薪酬相掛鉤，以便更好的來(lái)解決公司內(nèi)部分配方面的價(jià)值偏離問(wèn)題，真正做到合理分配，多勞多得的具有競(jìng)爭(zhēng)的薪酬體系。公司還在不斷的優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，不斷的改進(jìn)管理模式，吸納人才，適時(shí)的在各個(gè)崗位上注入新鮮的血液，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來(lái)。我們不求最好，只求找到最適合我們公司發(fā)展的人才，我們的最終目標(biāo)就是適應(yīng)市場(chǎng)需求，公司的發(fā)展方向要順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
    與此同時(shí)，我們?cè)诠ぷ髦羞€存在著這樣那樣的問(wèn)題，這些也是我們不容忽視的。
    首先，市場(chǎng)單一依然是阻礙我們公司運(yùn)行發(fā)展的一大問(wèn)題，我們未來(lái)的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)上，只有不斷的擴(kuò)大市場(chǎng)領(lǐng)域才可能長(zhǎng)久的站穩(wěn)腳步，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)是公司向前發(fā)展的一個(gè)必經(jīng)之路。
    其次，管理制度還應(yīng)繼續(xù)快速完善和發(fā)展，這樣才能適應(yīng)公司的需要?，F(xiàn)在還是存在管理制度不完善，管理監(jiān)督不到位等現(xiàn)象，嚴(yán)重阻礙了公司的向前發(fā)展，并且在管理流程上還存在漏洞，使得工作不能順暢進(jìn)行。管理制度的不健全對(duì)員工的工作效率也產(chǎn)生了負(fù)面影響，使得公司的發(fā)展進(jìn)行緩慢，整體工作效率偏低。
    再次，員工對(duì)規(guī)范化管理應(yīng)當(dāng)有待加強(qiáng)，對(duì)公司的各項(xiàng)制度規(guī)范應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行，做到精細(xì)化管理，不要浮于表面，把工作要做深做細(xì)?，F(xiàn)在存在出工不出力的現(xiàn)象，同時(shí)表現(xiàn)出績(jī)效考核的不完善，使得一部分人不能自覺(jué)的工作，長(zhǎng)此下去會(huì)嚴(yán)重影響一部分人的積極性。
    為了保障20xx年公司能夠順利的完成制定的各項(xiàng)目標(biāo)，結(jié)合公司具體情況，我們?cè)?0xx年的工作中應(yīng)該具體抓好以下幾方面的工作：
    1. 加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，使員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，人員招聘工作要有計(jì)劃有目標(biāo)的去實(shí)施，開(kāi)發(fā)出最適合公司結(jié)構(gòu)發(fā)展的人才，使人才使用和培養(yǎng)逐步走向制度化、規(guī)范化。
    2. 建立和完善現(xiàn)有的公司規(guī)章制度。結(jié)合公司的具體情況，不斷的修訂和完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，這是公司向前發(fā)展所要長(zhǎng)期做的一項(xiàng)工作。規(guī)章制度要訂細(xì)，并且要與實(shí)際工作相吻合，切勿中看不中用。公司制訂出來(lái)的制度要求大家嚴(yán)格執(zhí)行，并加大監(jiān)督管理力度。真正做到工作有章可尋。
    3. 加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高在職員工的自身綜合素質(zhì)，加大培訓(xùn)力度。給維護(hù)工程專業(yè)人員提供更多學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)，不斷的提高專業(yè)知識(shí)水平，組織有效的培訓(xùn)課程，使技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí)符合當(dāng)今市場(chǎng)的需求。
    4. 提高調(diào)度窗口人員的專業(yè)技術(shù)水平。要求調(diào)度人員從服務(wù)態(tài)度到服務(wù)質(zhì)量都應(yīng)有更高一層的提高，調(diào)度組的工作是核心，只有合理的派工才能使維護(hù)和工程有序的進(jìn)行，所以還要努力提高調(diào)度人員的專業(yè)技術(shù)工作水平，不斷的改進(jìn)調(diào)度的工作方法，堅(jiān)持邊學(xué)邊做，在工作實(shí)踐中，不斷鞏固和豐富業(yè)務(wù)知識(shí)。
    5. 繼續(xù)完善考核機(jī)制，制訂詳細(xì)的工作流程，使工作程序更加順暢。把績(jī)效考核逐步發(fā)展成為績(jī)效管理，通過(guò)績(jī)效管理最大化的調(diào)動(dòng)大家的積極性，把績(jī)效工作深入到實(shí)際工作中去，避免出現(xiàn)形式主義考核。把績(jī)效作為一個(gè)完整的管理過(guò)程來(lái)實(shí)施，不要單純的看作是考核，要把各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作良好，才能使績(jī)效管理行之有效。
    6. 繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)的教育和監(jiān)督工作，把安全措施落實(shí)到人，對(duì)安全制度要貫徹下去并加以監(jiān)督。把安全工作放在工作首位來(lái)抓，不可麻痹大意，防患于未然。
    7. 加強(qiáng)時(shí)間觀念，嚴(yán)格按照客戶要求在規(guī)定的工期內(nèi)完成交給的各項(xiàng)工作，并與績(jī)效相掛鉤。以此來(lái)確保工程質(zhì)量和維護(hù)質(zhì)量，時(shí)刻以客戶的需求為重。
    8. 團(tuán)結(jié)合作，加強(qiáng)公司凝聚力，提升企業(yè)文化建設(shè)。注重公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)，時(shí)刻以公司利益為重，大家要齊心協(xié)力杜絕分幫分派?；ハ鄬W(xué)習(xí)，相互交流共同維護(hù)公司的利益。
    面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和基礎(chǔ)管理對(duì)公司的各項(xiàng)工作提出了更高的要求。為此，20xx年我們的工作還要加強(qiáng)穩(wěn)固現(xiàn)有市場(chǎng)的占有率，利用一切可用信息擴(kuò)大公司的知名度。在保證質(zhì)量、服務(wù)的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善公司的各項(xiàng)管理制度，建立完善一套規(guī)范化的獎(jiǎng)懲機(jī)制，從而有效的帶動(dòng)大家的工作積極性。同時(shí)要努力開(kāi)辟新的市場(chǎng)，以便更好的加快公司的經(jīng)營(yíng)建設(shè)，使公司經(jīng)營(yíng)效益有更多的提高，為公司的健康有序發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    在明年的工作中，我們還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)良傳統(tǒng)，改正我們身上存在的不足，踏踏實(shí)實(shí)的去完成我們的工作。我相信，只要我們團(tuán)結(jié)一致，努力朝著一個(gè)方向前進(jìn)，我們一定可以實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想，泰興公司的明天是屬于大家的，是更加美好輝煌的.！
    企業(yè)文員年終工作總結(jié)篇十六
    20xx年大學(xué)畢業(yè)之際，我懷著為家鄉(xiāng)人民工作的熱情和施展個(gè)人才能的雄心，參加了省委組織部公開(kāi)選拔優(yōu)秀的考試，如愿以償?shù)幕氐搅宋业募亦l(xiāng)――靈寶。
    回首往事，感慨頗多。在畢業(yè)三年多的時(shí)間里，我先后在西閆鄉(xiāng)、組織部工作，在不同性質(zhì)的環(huán)境中、在不同層次的崗位上、在忙碌而充實(shí)的工作中，我學(xué)習(xí)到許多知識(shí)，也灑下了不少汗水。
    現(xiàn)將參加工作以來(lái)的情況總結(jié)匯報(bào)如下：
    著名作家柳青曾說(shuō)過(guò)，“人生的道路雖然漫長(zhǎng)，但緊要處常常只有幾步，特別是當(dāng)人年輕的時(shí)候”。從學(xué)校到社會(huì)，從都市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是一個(gè)很大的反差，也是很關(guān)鍵的一步。作為被組織選派到基層鍛煉成長(zhǎng)的年輕干部，西閆鄉(xiāng)是我參加工作的第一站，報(bào)到后，我被安排在鄉(xiāng)黨政綜合辦公室工作。我十分珍惜這難得的鍛煉機(jī)會(huì)，虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，向投身參與的實(shí)踐學(xué)習(xí)，在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了情況、進(jìn)入了角色，較好地實(shí)現(xiàn)了高起點(diǎn)和低落點(diǎn)的“軟著陸”。也正是邁好了這一步，在以后的幾年中，我才能在實(shí)踐的廣闊天地里經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面、受教育、長(zhǎng)才干，有了一個(gè)持續(xù)的、較快、較大的提高。
    我深深地明白：無(wú)論在任何地方，任何工作崗位，最重要的是放低自己的位置，只有肯靜下心來(lái)，努力學(xué)習(xí)，虛心求教，才能夠找到自己的位置。因此，剛到西閆鄉(xiāng)時(shí)，盡管感覺(jué)到無(wú)所適從，但是并不迷茫。我常常提醒自己“不當(dāng)先生當(dāng)學(xué)生;不當(dāng)內(nèi)行當(dāng)外行;不當(dāng)客人當(dāng)主人;不當(dāng)教練當(dāng)隊(duì)員”，始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，向書(shū)本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向群眾學(xué)，在干中學(xué)，在學(xué)中干。我抓緊一切時(shí)間，學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村工作的政策法規(guī)，在理論知識(shí)上奠定了良好的基礎(chǔ);平時(shí)注意觀察，逐步了解辦公室工作性質(zhì)與運(yùn)作;堅(jiān)持記寫工作心得，把每天的所做、所得、所思記錄下來(lái)，及時(shí)總結(jié)，不斷提高。時(shí)時(shí)處處做個(gè)有心人是我工作良好開(kāi)端的基礎(chǔ)。
    辦公室的工作雜、碎、多，工作中我給自己定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：鷹眼、兔子腿、古道熱腸，事無(wú)大小，積極以待，不論份內(nèi)份外，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作，抓住工作。對(duì)于來(lái)人接待、電話記錄、傳閱文件、衛(wèi)生、值班等日常工作，努力做到統(tǒng)籌兼顧，有條不紊。同時(shí)，利用一切機(jī)會(huì)，深入農(nóng)村第一線，增強(qiáng)對(duì)當(dāng)今農(nóng)村現(xiàn)狀的了解，增進(jìn)與群眾的感情，為自己進(jìn)一步全面了解農(nóng)村狀況、做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作打下良好基礎(chǔ)。我先后參與了村兩委換屆、農(nóng)村小流域治理、坡耕地改造、計(jì)劃生育集中月摸底、稅收突擊小組的收稅等中心工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)，撰寫上報(bào)材料，通過(guò)自己的努力，逐漸得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和信任。
    作為一名老百姓期望很高的選調(diào)生，對(duì)老百姓沒(méi)有感情不行，只有感情也不行，還必須切切實(shí)實(shí)地為老百姓謀利益、辦實(shí)事。無(wú)論身處何種崗位，工作無(wú)論繁簡(jiǎn)輕重，我都能踏踏實(shí)實(shí)地做。征收農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅期間，包村干部都下村收稅，為配合征稅工作，我將有關(guān)的法規(guī)政策配以事例，形成板報(bào)，張貼標(biāo)語(yǔ)，加大宣傳力度，同時(shí)積極向廣大群眾宣傳稅收政策，有力地配合包村干部開(kāi)展工作。鼎湖灣首游式期間，單位團(tuán)體絡(luò)繹不絕，人多事雜，宣傳和接待工作尤顯重要。為避免疏漏，在此之前，我和辦公室的同事們晝夜加班，備齊各種宣傳材料和所需物品，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的情況都進(jìn)行了周密部署。首游式當(dāng)天，我使足勁在景區(qū)百余級(jí)臺(tái)階上來(lái)回奔波，全力做好接待工作，同時(shí)，留心觀察各種情況，及時(shí)做好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報(bào)，提出合理建議。國(guó)慶節(jié)景區(qū)異常熱鬧，我放棄休息，堅(jiān)守崗位，在奔忙中渡過(guò)緊張又有意義的假期，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致褒獎(jiǎng)。
    20xx年元月，我被調(diào)回組織部，在組織部的工作經(jīng)歷使我受益匪淺。在這樣一個(gè)責(zé)任與犧牲常常為人所忽視的時(shí)代，部里的領(lǐng)導(dǎo)同志們?cè)谄椒驳膷徫簧先諒?fù)一日、年復(fù)一年的工作著，可他們的熱情并沒(méi)有被時(shí)間所磨蝕，依然早到晚歸，兢兢業(yè)業(yè)。他們對(duì)事務(wù)的精心組織和兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，都在日常的潛移默化中教育著我，感化著我，使我逐漸學(xué)會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，學(xué)會(huì)如何得體到位的待人接物。
    考慮到我所學(xué)的專業(yè)，部領(lǐng)導(dǎo)先安排我在干部科負(fù)責(zé)干部信息管理系統(tǒng)的創(chuàng)建。接受任務(wù)時(shí)，手頭沒(méi)有任何相關(guān)資料，如何創(chuàng)建，怎樣利用管理系統(tǒng)，成了我晝思夜慮的問(wèn)題。每天，我抱著厚重的檔案往返于八樓檔案室和二樓微機(jī)室之間，對(duì)照原始記錄，逐個(gè)輸入信息，苦苦思考系統(tǒng)的精確性和簡(jiǎn)易性，若某個(gè)環(huán)節(jié)思之不得，我便四處查閱資料，反復(fù)調(diào)試，不知疲倦。經(jīng)過(guò)5個(gè)月單調(diào)、費(fèi)心的工作，系統(tǒng)順利創(chuàng)建成功。
    通過(guò)這項(xiàng)工作，我更加體會(huì)到身處知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，自主學(xué)習(xí)的重要性。工作之余，我更加注意學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高專業(yè)水平。同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到，做為一名計(jì)算機(jī)專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，更應(yīng)學(xué)以致用，充分發(fā)揮現(xiàn)代科技知識(shí)對(duì)辦公室工作的輔助作用。
    企業(yè)文員年終工作總結(jié)篇十七
    總結(jié)不是全公司上下一聲命令、各自為政、人人齊動(dòng)手、像大躍進(jìn)一樣在限定的時(shí)間段內(nèi)完成而應(yīng)該是在進(jìn)行年度總結(jié)之前公司召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)將任務(wù)部署的同時(shí)提出相關(guān)要求按照一宏觀、二微觀、三宏觀的順序操作。第一個(gè)宏觀是指在要求下公司老總、部門老總、個(gè)人就可以同時(shí)構(gòu)思自己的大綱微觀就是從上到下的公司所有人做自己個(gè)人的年度工作總結(jié)第二個(gè)宏觀就是從下往上即從個(gè)人到部門、從部門到中心、從中心到公司的順序進(jìn)行總結(jié)。這是因?yàn)闆](méi)有標(biāo)準(zhǔn)要求總結(jié)就會(huì)五花八門沒(méi)有個(gè)人總結(jié)部門總結(jié)、中心總結(jié)和公司總結(jié)就會(huì)變成部門和公司領(lǐng)頭的事情會(huì)變得沒(méi)有參考依據(jù)會(huì)變成空中樓閣的杜撰。有了這個(gè)順序大家都知道所有更高一個(gè)層面的總結(jié)都是對(duì)其屬下的所有人的工作總結(jié)公司的總結(jié)不是總經(jīng)理個(gè)人年度工作的總結(jié)而是全體公司員工年度工作業(yè)績(jī)和問(wèn)題的總結(jié)。
    1、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和凈利潤(rùn)指標(biāo)狀況
    2、財(cái)務(wù)指標(biāo)發(fā)生的一系列變化
    3、投資企業(yè)/項(xiàng)目的建設(shè)及調(diào)整
    4、產(chǎn)品和產(chǎn)品線目標(biāo)狀況
    5、客戶與市場(chǎng)目標(biāo)狀況
    6、各子公司的權(quán)益或/和各部門的效益
    7、組織建設(shè)狀況等因素
    8、以及其他大眾股東或員工關(guān)注的重要因素。談以上總結(jié)要以經(jīng)營(yíng)結(jié)果為導(dǎo)向要以事實(shí)為依據(jù)要數(shù)字化、圖表化、邏輯化表達(dá)要對(duì)比年初的計(jì)劃出百分比要尊重客觀投資與經(jīng)營(yíng)環(huán)境現(xiàn)實(shí)。公司年度總結(jié)不僅要談數(shù)字和結(jié)果還要分析經(jīng)營(yíng)過(guò)程比如全面經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的改善狀況較上一年度比較、年初和年中的重大決策方針的執(zhí)行與問(wèn)題點(diǎn)還要進(jìn)行橫向與縱向的對(duì)比分析。公司總結(jié)既要肯定成績(jī)又要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題既要記錄值得表?yè)P(yáng)的重大事件和人物又要對(duì)觸犯高壓線的行為進(jìn)行批評(píng)警示既要檢討過(guò)失又要表現(xiàn)成長(zhǎng)收獲既要總結(jié)過(guò)去又要部署將來(lái)。需要注意的是公司總結(jié)是否通過(guò)與工作業(yè)績(jī)是否通過(guò)不是一回事盡管都需要董事會(huì)/董事長(zhǎng)做出相關(guān)結(jié)論但前者是指報(bào)告的內(nèi)容及方式是不是全面、數(shù)據(jù)是否客觀真實(shí)、認(rèn)知態(tài)度是否端正及檢討是否深刻準(zhǔn)確后者是指總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)的年度成績(jī)是不是可以通過(guò)驗(yàn)收。
    無(wú)論是公司級(jí)報(bào)告還是中心/部門報(bào)告、個(gè)人報(bào)告年終總結(jié)都需要注意書(shū)寫格式常見(jiàn)的格式包括標(biāo)題、正文、署名和日期三個(gè)部分。標(biāo)題包括單位名稱、時(shí)間和內(nèi)容如“關(guān)于某某公司20xx年度全面經(jīng)營(yíng)總結(jié)的報(bào)告”、“關(guān)于人力行政中心20xx年度工作總結(jié)的報(bào)告”等報(bào)告中可以有子專題報(bào)告子標(biāo)題要寫清楚內(nèi)容如“人力資源工作總結(jié)”、“信息化建設(shè)工作的問(wèn)題”等。
    接下來(lái)就是正文。
    2、成績(jī)和問(wèn)題成績(jī)要說(shuō)夠問(wèn)題要寫透
    4、今后的設(shè)想和打算。
    這雖然不是總結(jié)的主要內(nèi)容但通過(guò)做計(jì)劃來(lái)對(duì)總結(jié)進(jìn)行回應(yīng)會(huì)讓總結(jié)更有著落。
    上述幾部分順序而下各自成章是全面總結(jié)的一種慣用寫法。子專題總結(jié)只有在必要的時(shí)候才鑲嵌進(jìn)去以免有邀功請(qǐng)賞或過(guò)分謙虛的嫌疑以介紹經(jīng)驗(yàn)為重點(diǎn)以論帶敘首先逐條概括出經(jīng)驗(yàn)/問(wèn)題的中心要點(diǎn)然后加以說(shuō)明情況、過(guò)程、做法的介紹用來(lái)充當(dāng)經(jīng)驗(yàn)/問(wèn)題的論據(jù)成績(jī)收獲融合在經(jīng)驗(yàn)的條項(xiàng)之內(nèi)成績(jī)中要帶有問(wèn)題問(wèn)題中要帶有反省。各條項(xiàng)之間不要孤立應(yīng)該具有內(nèi)在的聯(lián)系。
    最后要有署名和注明日期即要寫上單位/部門/個(gè)人全稱及完整的年、月、日。
    各級(jí)報(bào)告都要突出要點(diǎn)為此建議先寫出大綱然后再把大綱中所涉及的事件加進(jìn)去然后再細(xì)致地進(jìn)行加工最后再進(jìn)行文字的潤(rùn)色。遵循各司其職的原則不要超越自己的職責(zé)范圍和權(quán)限去總結(jié)評(píng)價(jià)其他人的工作成績(jī)或失誤雖然有可能涉及到其他部門的配合但視線要盯著自己。檢討創(chuàng)新總結(jié)雖然要談成績(jī)與貢獻(xiàn)但主要目的是通過(guò)檢討過(guò)去找出關(guān)鍵的問(wèn)題和問(wèn)題的關(guān)鍵同時(shí)應(yīng)該拿出解決方案尋找未來(lái)的出路和成長(zhǎng)的方向。
    總結(jié)的內(nèi)容一定要重點(diǎn)突出、心中有數(shù)總結(jié)的關(guān)鍵是要有重點(diǎn)要展現(xiàn)出自己的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn)特別是要感應(yīng)到上司的關(guān)注點(diǎn)把問(wèn)題說(shuō)得更詳細(xì)具體。不要忽略細(xì)節(jié)尤其是一些重大事件的細(xì)節(jié)。通過(guò)細(xì)節(jié)的描述贏得上司的關(guān)注和理解畢竟上司在決策層有時(shí)并不能理解執(zhí)行層的詳細(xì)和苦衷這對(duì)于上司做未來(lái)決策會(huì)有幫助。
    忌諱事無(wú)巨細(xì)地描述把總結(jié)做成匯報(bào)性的大文章誰(shuí)都沒(méi)有閱讀或者聽(tīng)取一定要突出重點(diǎn)。全年工作方方面面大小事情很多無(wú)需事無(wú)俱巨細(xì)地對(duì)所有工作進(jìn)行總結(jié)芝麻西瓜一起抓。
    重點(diǎn)應(yīng)該是本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況隊(duì)伍建設(shè)情況以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等。特別要注意用事實(shí)和數(shù)字說(shuō)話數(shù)據(jù)要能夠演繹并且能對(duì)得上分總計(jì)算做到有理有據(jù)。忌諱成績(jī)注水要做到實(shí)事求是?？偨Y(jié)成績(jī)必須是事實(shí)成果的匯總歸類和條理化既不能人為拔高注水膨脹也不能把別人成果拿來(lái)共享把年初工作計(jì)劃變換口氣當(dāng)成績(jī)來(lái)總結(jié)更不能筆下生花無(wú)中生有閉門造車。忌諱簡(jiǎn)單羅列要依事說(shuō)理。工作總結(jié)不是簡(jiǎn)單地把工作量進(jìn)行羅列匯總而是要通過(guò)總結(jié)上升到理性的高度來(lái)認(rèn)識(shí)所做的工作要通過(guò)對(duì)全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律形成有益的經(jīng)驗(yàn)達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)使其對(duì)今后工作具有指導(dǎo)意義對(duì)他人具有借鑒作用沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的總結(jié)是不全面的、不完整的也是毫無(wú)價(jià)值的。忌諱回避問(wèn)題要一分為二、敢于批判自己、正視自己的問(wèn)題?？偨Y(jié)的目的在于應(yīng)用、發(fā)展和提高“成績(jī)不講跑不掉問(wèn)題不講不得了”。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)要客觀地查找工作中存在的不足和問(wèn)題正視缺點(diǎn)以警示今后的工作少走彎路避免在將來(lái)的工作中犯同樣的錯(cuò)誤切忌“一路頌歌滿地鮮花”切忌功勞是領(lǐng)導(dǎo)的、過(guò)錯(cuò)是員工的表現(xiàn)。忌諱個(gè)人英雄要體現(xiàn)全員參與。有總結(jié)才會(huì)有提高才會(huì)有進(jìn)步。
    工作總結(jié)不能靠領(lǐng)導(dǎo)杜撰、不能由秘書(shū)一個(gè)人來(lái)完成以免出現(xiàn)個(gè)人呈英雄盡歌功頌德而應(yīng)該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來(lái)做。只有大家都來(lái)總結(jié)才能做到人人長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)個(gè)個(gè)有提高才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。寫好總結(jié)并不是多么困難的事情關(guān)鍵在于你沒(méi)有養(yǎng)成寫總結(jié)、特別是不斷總結(jié)、反省和提高的習(xí)慣。
    所以建議你首先養(yǎng)成不斷總結(jié)的習(xí)慣每天工作之后、每天睡覺(jué)之前思考一下今天作了什么哪些做對(duì)了該堅(jiān)持、哪些做錯(cuò)了該改進(jìn)把它們用文字記錄下來(lái)然后一個(gè)星期再總結(jié)一次一個(gè)月、一個(gè)季度再總結(jié)一次不會(huì)花很多的時(shí)間關(guān)鍵是能夠養(yǎng)成一種習(xí)慣習(xí)慣能成就一個(gè)人的個(gè)性個(gè)性就是態(tài)度態(tài)度決定一切包括未來(lái)。人是這樣企業(yè)也是如此。
    只有不斷地練習(xí)，寫好企業(yè)工作總結(jié)也不是一件特別難的事。
    企業(yè)文員年終工作總結(jié)篇十八
    時(shí)間總是過(guò)的很快，相聚的時(shí)光總是那么的短暫，20xx年就要過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。在這一年里，你們?cè)?jīng)定下來(lái)的小目標(biāo)有沒(méi)有實(shí)現(xiàn)呢?還是說(shuō)忙碌了一整年都不知道自己干了些啥?時(shí)間就如同白駒過(guò)隙，每當(dāng)成長(zhǎng)一歲就會(huì)深刻地發(fā)覺(jué)“光陰似箭日月如梭”
    20xx年是xx砥礪前行、共濟(jì)同舟的一年，面臨當(dāng)前建陶行業(yè)產(chǎn)能矛盾大環(huán)境下，在公司高層正確領(lǐng)導(dǎo)下，革新市場(chǎng)需求觀念，豐富全系產(chǎn)品規(guī)格，帶領(lǐng)日日順企業(yè)走過(guò)了一個(gè)不平凡的20xx年;同時(shí)也為20xx年的創(chuàng)造一個(gè)良好的開(kāi)端。
    在會(huì)議中，公司高層領(lǐng)導(dǎo)與全體品牌經(jīng)理陸續(xù)發(fā)言，大家結(jié)合各自工作，暢所欲言 各抒己見(jiàn)，針對(duì)當(dāng)前企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、當(dāng)前流行花色、售后服務(wù)等多方面問(wèn)題，進(jìn)行探討，不回避，不退縮，不失去信心，細(xì)心分析，找對(duì)方法迅速調(diào)整，放開(kāi)手腳真抓實(shí)干，為明年的戰(zhàn)斗做好充足的準(zhǔn)備。
    公司高層領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議中對(duì)未來(lái)的一年的工作也做出重要指示，在當(dāng)前處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期的建陶行業(yè)，面臨的挑戰(zhàn)是巨大的，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是空前的，承載發(fā)展的重任是艱巨的，但機(jī)遇與困難同行，只有迎頭趕上，才能在建陶行業(yè)重要轉(zhuǎn)折時(shí)刻生存下來(lái)，在未來(lái)一年中，新客戶要爭(zhēng)取，老客戶要維護(hù)，要實(shí)干、出實(shí)效。
    最后，當(dāng)然少不了對(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣既是對(duì)團(tuán)隊(duì)肯定，也是對(duì)團(tuán)隊(duì)的嘉獎(jiǎng)，一個(gè)個(gè)沉甸甸的大獎(jiǎng)，是對(duì)辛勤付出者的一份榮耀，我們相信每一位獲獎(jiǎng)?wù)叨紩?huì)再接再厲，為20xx年日日順企業(yè)的蝶變努力奮戰(zhàn)，創(chuàng)造更多的奇跡，開(kāi)辟更多的可能。
    共同筑夢(mèng)想，新一年新發(fā)展，亦希望銷售出現(xiàn)的新亮點(diǎn)、新作為、新成就。