微信社群運(yùn)營(yíng)方案(通用16篇)

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    各種方案都有其優(yōu)缺點(diǎn),我們需要權(quán)衡利弊來(lái)選擇最適合的方案。制定一個(gè)好的方案需要充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)支持。以下是小編為大家整理的方案范文,供大家參考和借鑒。
    微信社群運(yùn)營(yíng)方案篇一
    一、日常o2o對(duì)接
    1、線下二維碼入口
    場(chǎng)景入口:掃碼免費(fèi)上網(wǎng)
    休息等候:掃碼免費(fèi)上網(wǎng)
    功能處:掃碼咨詢,活動(dòng)
    關(guān)鍵:對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn),線下引流效果會(huì)大大改善
    2、線上二維碼入口
    網(wǎng)站:掃碼一對(duì)一咨詢,優(yōu)惠,活動(dòng)等
    微博:結(jié)合活動(dòng),以企業(yè)文化導(dǎo)向
    關(guān)鍵:樹(shù)立品牌的形象,引導(dǎo)用戶需求
    二、內(nèi)容
    1、定位:服務(wù)第一,利用戶,做口碑
    2、推送排期,安排時(shí)間,安排內(nèi)容。
    3、互動(dòng)、活動(dòng)、功能。
    三、微信線上推廣
    1、互推:兩個(gè)公眾賬號(hào)關(guān)鍵字,歡迎詞,圖文中設(shè)置關(guān)注引導(dǎo)優(yōu)點(diǎn):效率高,轉(zhuǎn)化效果好
    缺點(diǎn):互推賬號(hào)不容易匹配
    建議:自己兩個(gè)號(hào)互推,同公司互推
    2、組推:5-7個(gè)公眾號(hào)在圖文中互相推薦
    優(yōu)點(diǎn):覆蓋面積廣
    缺點(diǎn):需要預(yù)約,文案缺乏創(chuàng)新,轉(zhuǎn)化效果差
    建議:挑選同類型的,一個(gè)月一次
    3、圖文直推:在多圖文推送中以首條,或單圖文,將詳細(xì)的活動(dòng)場(chǎng)景推送給用戶
    優(yōu)點(diǎn):覆蓋面廣,轉(zhuǎn)化效果好
    缺點(diǎn):對(duì)接單賬號(hào)要求較高,需仔細(xì)審核
    建議:配合活動(dòng),定位用戶后再發(fā)
    優(yōu)點(diǎn):可以當(dāng)做移動(dòng)廣告牌,地理位置可精確定位,從個(gè)人粉絲到平臺(tái)粉絲轉(zhuǎn)化高
    缺點(diǎn):直觀傳達(dá)的信息量較少
    優(yōu)點(diǎn):傳播性強(qiáng),轉(zhuǎn)化率高
    缺點(diǎn):對(duì)軟文、圖片、視頻質(zhì)量要求高
    建議:成本低,效果好,建議多用
    四、o2o活動(dòng)推廣
    1、dm單
    2、地鐵
    3、市場(chǎng)活動(dòng)
    備注:第二塊和第四塊需確定合作意向后,根據(jù)產(chǎn)品、公司競(jìng)爭(zhēng)策略的不同進(jìn)行深度分析再展開(kāi)。
    微信社群運(yùn)營(yíng)方案篇二
    云螞蟻云銷平臺(tái)微信定位
    微信公眾賬戶主要是以品牌服務(wù)為主,營(yíng)銷為輔,將微信公眾平臺(tái)與pc端商城配合起來(lái),加強(qiáng)對(duì)云螞蟻商城的推廣和品牌傳播。云螞蟻云銷平臺(tái)微信起初是以配合云螞蟻商城的售后服務(wù)和商城活動(dòng)促銷商品信息推送為主,隨著功能的不斷完善完成云螞蟻云銷平臺(tái)微信商城的搭建,主要定位為以下幾點(diǎn):
    1、服務(wù)。配合云螞蟻商場(chǎng)為用戶提供相關(guān)服務(wù):用戶可以在微信平臺(tái)上給云螞蟻進(jìn)行留言以及咨詢有關(guān)商城問(wèn)題;用戶可以通過(guò)微信平臺(tái)查詢離自己最近的云螞蟻服務(wù)站點(diǎn),以方便上門取貨;用戶可以通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行物流查詢,及時(shí)查詢物流情況;當(dāng)用戶訂購(gòu)的商品到達(dá)云螞蟻服務(wù)站點(diǎn)時(shí),云螞蟻客服通過(guò)微信平臺(tái)給用戶推送取貨消息。
    2、微信商城。微信商城是用戶直接可以在通過(guò)關(guān)注云螞蟻云銷平臺(tái)微信在微信上直接進(jìn)行瀏覽商品、購(gòu)買等行為的商城。完善微信商城的搭建,包括:商城商品展示(商品信息)、會(huì)員登錄、商品購(gòu)買流程、會(huì)員中心、退貨申請(qǐng)、商品評(píng)價(jià)、物流查詢、會(huì)員積分、優(yōu)惠券領(lǐng)取、pc端商城數(shù)據(jù)對(duì)接等。(注:此功能可以暫緩開(kāi)發(fā),先完善一些基礎(chǔ)功能)
    3、商城營(yíng)銷。通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行商城促銷信息的推送,通過(guò)做微信活動(dòng)來(lái)增加微信平臺(tái)用戶和用戶活躍度。
    二、云螞蟻云銷平臺(tái)微信粉絲信息整理
    云螞蟻商城是以上門提貨自取的網(wǎng)絡(luò)商城,其自建倉(cāng)儲(chǔ)、物流中心、配送等,云螞蟻服務(wù)站點(diǎn)覆蓋在城市各個(gè)社區(qū),這決定了配送的區(qū)域性。微信粉絲整理需要按照地區(qū)來(lái)進(jìn)行分組,也方便后續(xù)針對(duì)某一地區(qū)用戶進(jìn)行營(yíng)銷。
    三、云螞蟻云銷平臺(tái)公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)
    號(hào)升級(jí)為服務(wù)號(hào)和微信支付(每月只能推送一條信息),完成微信商場(chǎng)的搭建,可以分區(qū)域點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的向粉絲推送一些商場(chǎng)促銷信息,并培養(yǎng)粉絲在微信上完成購(gòu)買。
    四、功能完善
    完善微信商場(chǎng)的搭建,包括:商城商品展示(商品信息)、會(huì)員登錄、商品購(gòu)買流程、會(huì)員中心、退貨申請(qǐng)、商品評(píng)價(jià)、物流查詢、會(huì)員積分、優(yōu)惠券領(lǐng)取、pc端商城數(shù)據(jù)與微信商城數(shù)據(jù)對(duì)接等。
    五、推廣渠道
    微信的推廣是微信粉絲增加的必經(jīng)之路,需要全面利用商場(chǎng)渠道進(jìn)行推廣,推廣渠道分為云螞蟻?zhàn)杂型茝V渠道和外部推廣渠道。
    自有渠道推廣方式包括:
    1、在云螞蟻商城展示云螞蟻微信二維碼,并輔以關(guān)注有參加微信活動(dòng)有獎(jiǎng)、關(guān)注可以查詢訂單、關(guān)注可以直接在微信上進(jìn)行售后咨詢等能夠吸引用戶關(guān)注微信的嚼頭。
    3、云螞蟻快遞包裝袋可以將云螞蟻二維碼展示出來(lái),并提示用戶關(guān)注可以直接進(jìn)行售后咨詢、獲取商場(chǎng)促銷信息等。
    外部渠道推廣方式主要是指在云螞蟻的各類推廣活動(dòng)及廣告行為中,附上微信二維碼及微信號(hào)。
    在能夠曝光云螞蟻商場(chǎng)的區(qū)域都盡量的將云螞蟻微信二維碼展示出來(lái),這是主要的推廣微信二維碼的方式。
    六、微信營(yíng)銷活動(dòng)
    平臺(tái)品牌的認(rèn)可度,同時(shí)還可以吸引更多的人來(lái)關(guān)注云螞蟻。
    微信社群運(yùn)營(yíng)方案篇三
    企業(yè)可以適當(dāng)改變自己對(duì)普通微信用戶的定位,把他們從顧客、潛在顧客變?yōu)樽约旱呐笥?,而朋友間的話題并沒(méi)有一定的局限,可以涉及任何內(nèi)容,只要有利于于促進(jìn)和顧客的關(guān)系。
    通過(guò)獎(jiǎng)品和明星來(lái)吸引注意力。
    通過(guò)某一個(gè)問(wèn)題來(lái)征求粉絲的意見(jiàn)。
    微信是一對(duì)一,互相關(guān)注的。當(dāng)給你發(fā)很多信息卻一直沒(méi)有回的時(shí)候,對(duì)方可能回取消對(duì)你的關(guān)注,所以說(shuō)做好精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞回復(fù)功能,這樣能指導(dǎo)讀者,通過(guò)什么樣的方式更了解你本人和你的企業(yè),獲得讀者的信任。
    微信社群運(yùn)營(yíng)方案篇四
    xxxxxxx
    微信營(yíng)銷策劃方案xxxx公司
    2014年xx月xx日
    目錄
    一、南通房產(chǎn)中介市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀..3
    二、微信營(yíng)銷簡(jiǎn)介4
    (二)企業(yè)微信營(yíng)銷可行性分析..4
    三、微信營(yíng)銷模式4
    (二)品牌活動(dòng)式——漂流瓶.5
    (三)o2o折扣式——掃一掃.5
    (一)目標(biāo)要求6
    (二)活動(dòng)準(zhǔn)備6
    (三)活動(dòng)細(xì)節(jié)7
    (四)獎(jiǎng)品設(shè)置7
    (五)活動(dòng)預(yù)算7
    (六)時(shí)間設(shè)置7
    五、營(yíng)銷后期執(zhí)行7
    (一)線上微活動(dòng).7
    (二)線下微活動(dòng).8
    六、微信營(yíng)銷預(yù)算8
    (一)微信公眾平臺(tái)的日常維護(hù)..8
    (二)微信公眾賬號(hào)的推廣...9
    一、南通房產(chǎn)中介市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀
    南通目前市場(chǎng)上大大小小的房產(chǎn)中介200多家,營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)“兩證”齊全的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)有133家。
    據(jù)了解,不少?zèng)]有房地產(chǎn)中介資質(zhì)證書(shū)的中介機(jī)構(gòu)無(wú)序進(jìn)入,造成南通房地產(chǎn)中介市場(chǎng)魚(yú)龍混雜。不法中介通過(guò)發(fā)布虛假信息騙取定金,簽訂虛假合同騙取差價(jià)、“一房幾嫁”等手段欺騙消費(fèi)者,影響了房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序,也成為市民的投訴熱點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示,無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)是造成房地產(chǎn)中介市場(chǎng)混亂的主要原因。2013年6月17日,南通市房管局出臺(tái)了《進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)經(jīng)紀(jì)行為的若干規(guī)定》,給房產(chǎn)中介套上了“籠頭”。主要規(guī)定了“三個(gè)必須”、“四個(gè)不得”,即簽訂居間合同必須統(tǒng)一使用由市房管局印制的規(guī)范居間合同文本,且一律不允許代房屋產(chǎn)權(quán)人訂立居間合同;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)也必須申領(lǐng)資質(zhì)證書(shū),從而將分支機(jī)構(gòu)納入有效監(jiān)管范圍;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí),必須向委托人出示《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)資格證書(shū)》。同時(shí),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)及其從業(yè)人員不得超越資質(zhì)核定的范圍從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),不得利用職業(yè)便利從事房屋轉(zhuǎn)讓活動(dòng),不得轉(zhuǎn)借資質(zhì)證書(shū)供他人謀取利益,不得轉(zhuǎn)借資格證書(shū)及允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。南通愛(ài)心房產(chǎn)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,《規(guī)定》的出臺(tái)并不會(huì)對(duì)正常經(jīng)營(yíng)造成不便,相反市場(chǎng)的規(guī)范運(yùn)營(yíng),恰恰維護(hù)了正規(guī)經(jīng)紀(jì)企業(yè)和購(gòu)房者的合法權(quán)益。
    企業(yè)自身介紹,以及與同行比較優(yōu)劣勢(shì),轉(zhuǎn)而談微信營(yíng)銷的重要性
    二、微信營(yíng)銷簡(jiǎn)介
    (一)微信營(yíng)銷目的1、開(kāi)拓市場(chǎng)宣傳新渠道,拓展客戶開(kāi)發(fā),塑造企業(yè)品牌形象。2、增強(qiáng)與關(guān)注客戶群的互動(dòng),進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?BR>    (二)企業(yè)微信營(yíng)銷可行性分析1、年齡分析
    微信受眾人群年齡多數(shù)在18-45歲范圍內(nèi),多為年輕人、白領(lǐng)階層、高端商務(wù)人士,時(shí)尚的iphone、android、symbian、windowsphone、blackberry等系統(tǒng)智能手機(jī)族。2、習(xí)慣分析(您經(jīng)常使用微信嗎?)
    用微信的用戶主要集中在安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng),都屬于智能系統(tǒng),中國(guó)智能手機(jī)用戶數(shù)將超過(guò)9.3億,智能手機(jī)普及率超過(guò)35%,年增長(zhǎng)率為8%。智能手機(jī)呈現(xiàn)猛烈增長(zhǎng)趨勢(shì),中國(guó)城市居民的智能手機(jī)普及率已達(dá)35%,從操作系統(tǒng)來(lái)看,2011年10月,中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)上,android系統(tǒng)智能手機(jī)市場(chǎng)據(jù)有率超過(guò)30%以上,較9月再度增長(zhǎng)1.1%。也就是說(shuō)安卓用戶是9億*30%=2.7億用戶。安卓手機(jī)和蘋果手機(jī)加起來(lái)的用戶接近8億用戶,而微信目前已經(jīng)突破6億用戶,將來(lái)會(huì)有上漲上升空間的巨大潛力,市場(chǎng)前景非常樂(lè)觀!
    三、微信營(yíng)銷模式
    產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
    功能模式:用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會(huì)顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
    營(yíng)銷方式:營(yíng)銷人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。
    (二)品牌活動(dòng)式——漂流瓶
    產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的風(fēng)格。
    功能模式:漂流瓶有兩個(gè)簡(jiǎn)單功能:“扔一個(gè)”,用戶可以選擇發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開(kāi)對(duì)話;“撿一個(gè)”,“撈”大海中無(wú)數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對(duì)方展開(kāi)對(duì)話,但每個(gè)用戶每天只有20次機(jī)會(huì)。
    營(yíng)銷方式:微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改,使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語(yǔ)音小游戲等,如果營(yíng)銷得當(dāng),也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷效果。而這種語(yǔ)音的模式,也讓用戶覺(jué)得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語(yǔ),是會(huì)引起用戶反感的。
    (三)o2o折扣式——掃一掃
    一、微信營(yíng)銷簡(jiǎn)介
    微信營(yíng)銷是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,微信不存在距離的限制,用戶
    過(guò)提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷方式。
    訂閱號(hào):每天可發(fā)送一條消息,收攏至訂閱號(hào)文件夾,不強(qiáng)制推送,微信公眾平臺(tái)適合企業(yè)做品牌推廣。(不用開(kāi)發(fā),直接管理)
    服務(wù)號(hào):每月推送四條消息,可給企業(yè)和組織提供更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)
    與用戶管理能力,實(shí)現(xiàn)微信銷售。(一般需要平臺(tái)開(kāi)發(fā))
    二、微信營(yíng)銷五步走
    第一步:微信平臺(tái)搭建、開(kāi)發(fā)
    (1)注冊(cè)微信公眾賬號(hào)(可申請(qǐng)訂閱號(hào)或者是服務(wù)號(hào),訂閱號(hào))
    注冊(cè)步驟:
    基本信息:需要一個(gè)郵箱,設(shè)置密碼
    郵箱激活:登陸郵箱激活
    信息登記:運(yùn)營(yíng)主體分為組織和個(gè)人,組織有四類(政府、媒體、企業(yè)、其他組織)
    各類需要材料:
    政府:政府信息登記表,運(yùn)營(yíng)者手持身份證清晰照片,授權(quán)運(yùn)營(yíng)書(shū)
    媒體:媒體信息登記表,運(yùn)營(yíng)者手持身份證清晰照片,授權(quán)運(yùn)營(yíng)書(shū)
    企業(yè):營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本掃描件、組織機(jī)構(gòu)代碼、運(yùn)營(yíng)者手持身份證清晰照片,授權(quán)運(yùn)營(yíng)書(shū)
    其他組織:組織機(jī)構(gòu)代碼掃描件、運(yùn)營(yíng)者手持身份證清晰照片,授權(quán)運(yùn)營(yíng)書(shū)
    個(gè)人:手持身份證清晰照片
    選擇類型:分訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)
    公眾號(hào)信息:
    申請(qǐng)好后,7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。通過(guò)審核前,你無(wú)法申請(qǐng)認(rèn)證,也無(wú)法使用公眾
    設(shè)置關(guān)注歡迎詞(圖文),顧客掃描二維碼,即可回復(fù)圖文并茂的歡迎詞;
    微官網(wǎng),微信專用模板,扁平化風(fēng)格的網(wǎng)站樣式,適合手機(jī)顯示及觸屏操作,多模板可選;
    自定義菜單,底部導(dǎo)航菜單通過(guò)底部菜單可以實(shí)現(xiàn)有效的導(dǎo)航和提醒作用;
    自動(dòng)回復(fù)匹配,根據(jù)關(guān)鍵字,自動(dòng)回復(fù)設(shè)置好文字,圖文或多圖文資料,實(shí)現(xiàn)信息提示或
    查詢。
    第二歩:吸引新客戶(增粉):功能開(kāi)發(fā),活動(dòng)策劃、舉辦
    微相冊(cè):為微信寶用戶提供圖片的存儲(chǔ)和展示服務(wù),是基于圖片興趣分享的社區(qū)型產(chǎn)品。
    在微相冊(cè)里,顧客可以方便的創(chuàng)建相冊(cè),輕松地發(fā)布顧客需要展示的照片,還可以拓展為商
    家開(kāi)展活動(dòng)的一種展現(xiàn)方式。
    地圖定位:地圖定位導(dǎo)航,可以在手機(jī)上直接獲得店鋪的地圖位置,并可以查詢導(dǎo)航線路,方便顧客到現(xiàn)場(chǎng)參觀。
    周邊街景:3d街景展示,通過(guò)手機(jī)即可看到店鋪的周邊街景,顧客足不出戶就可以看到店
    鋪門面以及周邊情況,加深顧客印象。
    微游戲:刮刮樂(lè)、大轉(zhuǎn)盤等,輕松設(shè)置大轉(zhuǎn)盤游戲參數(shù),活動(dòng)期限,中獎(jiǎng)幾率,中獎(jiǎng)碼發(fā)
    放與跟蹤統(tǒng)計(jì)。
    第三歩:維護(hù)老顧客(提升粉絲活躍度)
    圖文推送:精美圖片以及原創(chuàng)軟文,不只是推送商家商品信息,結(jié)合顧客需求,多角度推
    送。
    微投票:分為文本投票、圖片投票,商家通過(guò)發(fā)起產(chǎn)品或服務(wù)的投票活動(dòng)獲取用戶想法,并通過(guò)活動(dòng)數(shù)據(jù)了解企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)方向,加強(qiáng)商家與粉絲間的互動(dòng)交流。
    快遞查詢:主流快遞單號(hào)查詢
    微娛樂(lè):(開(kāi)關(guān)可選)趣味問(wèn)答:通過(guò)趣味問(wèn)答增強(qiáng)互動(dòng),在問(wèn)答中普及知識(shí)或宣傳。
    可作為優(yōu)惠券的發(fā)放方式
    天氣查詢:幫客戶時(shí)時(shí)了解天氣狀況,方便出行
    智能提取關(guān)鍵字:對(duì)客戶的提問(wèn)進(jìn)行智能分析,提取問(wèn)題關(guān)鍵字供匹配
    轉(zhuǎn)人工回復(fù):無(wú)匹配內(nèi)容轉(zhuǎn)人工回復(fù)
    知識(shí)庫(kù)自動(dòng)學(xué)習(xí):知識(shí)庫(kù)自動(dòng)學(xué)習(xí)人工回復(fù),無(wú)匹配內(nèi)容將逐漸減少,人工得到解放
    知識(shí)庫(kù)整理:通過(guò)知識(shí)庫(kù)專用管理界面,可以查詢,修改,增加,刪除知
    識(shí)庫(kù)內(nèi)容。讓知識(shí)庫(kù)內(nèi)容更加精確。
    語(yǔ)音互動(dòng):語(yǔ)音喊出關(guān)鍵字,直接喊出關(guān)鍵字即可以實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵字查詢,告別輸入關(guān)鍵字字
    符,提高互動(dòng)效率(此功能僅限認(rèn)證服務(wù)號(hào))
    第四步:提升訂單量(微信線上銷售)
    內(nèi)置多優(yōu)惠券模板:多種風(fēng)格優(yōu)惠券樣式可供選擇
    自定義風(fēng)格:內(nèi)置模板不滿足要求時(shí),可選擇自定義符合風(fēng)格的新模板
    設(shè)置優(yōu)惠券激活關(guān)鍵字:設(shè)置激活關(guān)鍵字,參與活動(dòng)的顧客通過(guò)輸入關(guān)鍵
    字即可獲得相應(yīng)活動(dòng)的優(yōu)惠券
    設(shè)置優(yōu)惠券相關(guān)活動(dòng)范疇:根據(jù)發(fā)起活動(dòng)的不同,設(shè)置優(yōu)惠券的使用范圍,受惠人群
    電子優(yōu)惠券設(shè)置優(yōu)惠券使用期限:優(yōu)惠券是指定期限內(nèi)一次性消費(fèi)品種,活動(dòng)發(fā)起時(shí)
    即可設(shè)置優(yōu)惠券的有效期限
    優(yōu)惠券錢包:顧客的所有優(yōu)惠券均在優(yōu)惠券錢包里面保存;顧客通過(guò)錢包
    權(quán)分離
    優(yōu)惠券使用方式:兼容傳統(tǒng)錄入優(yōu)惠碼使用方式,獨(dú)創(chuàng)掃描二維碼使用優(yōu)
    惠券功能,大幅提高使用效率
    設(shè)置會(huì)員卡模版:內(nèi)置多種風(fēng)格會(huì)員卡模版待選,還可根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需
    求,定制會(huì)員卡模版
    會(huì)員卡信息導(dǎo)入:商家傳統(tǒng)的會(huì)員卡信息,手機(jī)號(hào),卡號(hào),姓名等
    .會(huì)員卡隨心調(diào)信息錄入(導(dǎo)入)。實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)卡無(wú)縫對(duì)接
    調(diào)出傳統(tǒng)會(huì)員卡:顧客可通過(guò)輸入自己的手機(jī)號(hào)方便的調(diào)出自己的傳統(tǒng)會(huì)
    員卡電子版,避免忘帶會(huì)員卡的尷尬
    第五歩:組織訂單管理(管理會(huì)員、訂單、內(nèi)部職工)
    微會(huì)議:在線會(huì)議通知,自定義會(huì)議設(shè)置、定點(diǎn)查看會(huì)議地圖、二維碼簽到等功能,方便商
    家會(huì)議考勤,給用戶帶來(lái)了極大的便利。
    微票務(wù):為用戶提供實(shí)時(shí)的演出信息、場(chǎng)次信息、門票價(jià)格以及購(gòu)買渠道,包括演唱會(huì)、歌
    劇話劇、音樂(lè)會(huì)等。便捷的購(gòu)票方式,優(yōu)惠的價(jià)格,豐富的票務(wù)資源,將會(huì)吸引更多用戶微
    信購(gòu)票。
    微商圈:通過(guò)設(shè)置商家建立商圈,吃喝玩樂(lè)應(yīng)有盡有,為用戶提供方便,為商家開(kāi)發(fā)高端的消費(fèi)群體,與各大商家建立互助、共贏的合作模式。
    微邀請(qǐng):是傳統(tǒng)邀請(qǐng)函/請(qǐng)?zhí)囊淮未笞兏?,微邀?qǐng)面向所有行業(yè)。直接通過(guò)微信送達(dá),免去紙質(zhì)請(qǐng)?zhí)胰藗鬟f的煩惱,展現(xiàn)內(nèi)容更多,一頁(yè)請(qǐng)?zhí)ǎ簣D片,視頻,導(dǎo)航,日程安排,人物介紹...受邀者發(fā)送回函,互動(dòng)形式更多。
    流量統(tǒng)計(jì):商家選擇時(shí)間查詢微官網(wǎng)流量情況,通過(guò)流量統(tǒng)計(jì)來(lái)分析相關(guān)的數(shù)據(jù),綜合推廣力度,從而改變營(yíng)銷策略。
    微信公眾號(hào)可開(kāi)發(fā)的其他功能:
    微團(tuán)購(gòu)微秒殺:微社區(qū):基于微信公眾賬號(hào)的互動(dòng)社區(qū),它可以廣泛應(yīng)用于微信服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào),是微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者打造人氣移動(dòng)社區(qū)、增強(qiáng)用戶黏性的有利工具。微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號(hào)下用戶無(wú)法直接交流、互動(dòng)的難題,把公眾賬號(hào)“一對(duì)多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平臺(tái)之間的“多對(duì)多”溝通模式,雙向交流給用戶帶來(lái)更好的互動(dòng)體驗(yàn),讓互動(dòng)更便捷、更暢快。
    微留言:一種能為商家?guī)?lái)巨大的社會(huì)化流量的功能,允許留言可以被分享于留言者的朋友圈、騰訊微博和發(fā)送給好友,這意味著留言可以被無(wú)數(shù)的粉絲分享,用戶對(duì)商家進(jìn)行實(shí)時(shí)且客觀的評(píng)價(jià),真實(shí)的社交環(huán)境保證了留言的客觀性和有效性?!拔⒘粞浴钡氖褂蒙碳抑恍枳龊卯a(chǎn)品和用戶服務(wù)即可,隨著口碑的傳播,消費(fèi)者將源源不斷。
    三、經(jīng)典案例
    事例一:杜蕾斯微信關(guān)鍵詞:活動(dòng)推廣
    廣大訂閱者所熟知的仍是杜杜那免費(fèi)的福利,2012年12月11日,杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動(dòng)音訊:
    “杜杜現(xiàn)已在后臺(tái)隨機(jī)抽中了10位幸運(yùn)兒,每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚10點(diǎn)之前,還會(huì)送出10份魔法裝!如果你是杜杜的老兄弟,請(qǐng)回復(fù)‘我要福利’,杜杜將會(huì)持續(xù)選出十位幸運(yùn)兒,敬請(qǐng)等待明日的中獎(jiǎng)名單!悄然通知你一聲,假設(shè)世界末日沒(méi)有到來(lái),在接近圣誕和新年的時(shí)分,還會(huì)有更多的禮物等你來(lái)拿哦?!?BR>    關(guān)鍵詞:關(guān)鍵字查找+陪聊式推廣
    據(jù)報(bào)道,微媒體微信大眾賬號(hào)是最早一批注冊(cè)并完成官方認(rèn)證的大眾賬號(hào),從開(kāi)始到現(xiàn)在,一向?qū)W⑿旅襟w推廣思維、計(jì)劃、事例。傳達(dá)微博推廣常識(shí),共享微博推廣成功事例。作為該賬號(hào)的殺手锏,微媒體關(guān)鍵字查找功用不得不提。
    用戶通過(guò)訂閱該賬號(hào)來(lái)獲取信息常識(shí),微信大眾賬號(hào)每天只能推送一條信息,但一條微信不能滿意所有人的口味,有的訂閱者期望看推廣事例,而有些或許僅僅想要知道新媒體現(xiàn)狀,面臨需要多樣的訂閱者,微媒體給出的答案是關(guān)鍵字查找,即訂閱者可以通過(guò)發(fā)送自個(gè)注重論題的關(guān)鍵字例如“推廣事例”、“微博”等,就可以接收到推送的關(guān)聯(lián)信息。
    當(dāng)然,如果你發(fā)送個(gè)美女你好,小微或許認(rèn)為你僅僅要聊聊天,如果你有些話不吐不快,或許這樣的陪聊也是一個(gè)選擇。
    事例三:星巴克
    關(guān)鍵詞:音樂(lè)推送微信
    把微信做得有構(gòu)思,微信就會(huì)有生命力!微信的功用現(xiàn)已強(qiáng)壯到咱們目不忍視,除了回復(fù)關(guān)鍵字還有回復(fù)表情的。
    這便是星巴克音樂(lè)推廣,直覺(jué)影響你的聽(tīng)覺(jué)!通過(guò)查找星巴克微信賬號(hào)或許掃描二維碼,用戶可以發(fā)送表情圖像來(lái)表達(dá)此刻的心境,星巴克微信則依據(jù)不一樣的表情圖像挑選《天然醒》專輯中的關(guān)聯(lián)音樂(lè)給予回答。
    這種用表情說(shuō)話正是星巴克的賣點(diǎn)。至于是人工回復(fù)還是智能關(guān)鍵詞抓取就不必深究了。
    事例四:頭條新聞
    關(guān)鍵詞:實(shí)時(shí)推送
    作為新媒體,微信當(dāng)然也有其媒體傳達(dá)的特性,雖然馬化騰一向在弱化其媒體特點(diǎn)。但作為微信推廣特殊事例的頭條新聞,最大的賣點(diǎn)是信息的即時(shí)推送,頭條新聞在每天下午六點(diǎn)左右,按時(shí)推送一天最重大新聞,訂閱用戶可以通過(guò)微信直接知道近來(lái)發(fā)生的大事新鮮事,不需要在海量的信息中“淘寶”。
    守時(shí)推送的時(shí)間挑選在下班時(shí)間,完結(jié)一天的作業(yè),在回家的路上看看當(dāng)天的新聞也不失為一種調(diào)劑,既可以知道當(dāng)下的大事又可以排解路途的無(wú)聊。
    事例五:小米
    微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案(草案)
    目錄
    一、信息推送分類
    九、微信運(yùn)營(yíng)情況分析.....3
    微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案(草案)
    一、信息推送分類
    1、行業(yè)信息(與公司行業(yè)相關(guān))2、企業(yè)管理
    3、人力資源管理4、財(cái)務(wù)管理
    5、公司融智綜合服務(wù)體系
    二、信息來(lái)源:
    各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺(tái)、新聞、公司內(nèi)部提供(注:公司內(nèi)部提供信息規(guī)范請(qǐng)參見(jiàn)附件一:內(nèi)容規(guī)范)
    三、素材管理
    通過(guò)百度圖庫(kù),360圖庫(kù),門戶網(wǎng)站照片等途徑選擇合適的推送圖片。
    四、推送頻率:3次/周(周一、周三、周五)
    五、推送時(shí)間:
    周一、周三、周五三天中午11點(diǎn)30分。
    六、審核方式:
    編輯好的圖文信息于上午十點(diǎn)之前發(fā)送至xxx審核,審核通過(guò)后按照原定計(jì)劃時(shí)間發(fā)送。
    七、溝通互動(dòng)
    每次信息推送后,24小時(shí)內(nèi)收集客戶的反饋,將核心問(wèn)題整理成文件提交劉總監(jiān)。
    八、推廣方式1、公司內(nèi)部員工推廣。各分公司行政負(fù)責(zé)引導(dǎo)公司老中青員工下載微信最新版本微信5.2版,并學(xué)習(xí)使用微信(微信的詳細(xì)使用方法請(qǐng)見(jiàn)文件“微信具體操作說(shuō)明”),引導(dǎo)大家關(guān)注xxxx公共賬號(hào)“xxxx”。
    九、微信運(yùn)營(yíng)情況分析
    每?jī)蓚€(gè)周,對(duì)微信的整體運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行一個(gè)總體的分析,通過(guò)數(shù)據(jù)表確定哪些內(nèi)容是客戶所關(guān)注的內(nèi)容,把客戶問(wèn)題回復(fù)整理成文件,針對(duì)客戶反饋,著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。
    附件一、內(nèi)容規(guī)范
    一、不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)發(fā)布、傳播如下法律、法規(guī)和政策禁止的內(nèi)容:
    (1)反對(duì)憲法所確定的基本原則的;(2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一的;(3)損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的;(4)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;(5)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;(6)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的;(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;(8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;(9)含有法律、法規(guī)和政策禁止的其他內(nèi)容的信息。
    二、不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播如下干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng),以及侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益的內(nèi)容:
    (1)含有任何性或性暗示的;(2)騷擾、垃圾廣告或信息的;(3)涉及他人隱私、個(gè)人信息或資料的;(4)含有其他干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)和侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。
    三、不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)發(fā)布、傳播違背中恒利益的內(nèi)容,不得發(fā)布傳播中恒所禁止的內(nèi)容。(待續(xù))
    微信社群運(yùn)營(yíng)方案篇五
    微信營(yíng)銷策劃方案
    許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營(yíng)銷案例,那么醫(yī)療行業(yè)的微信營(yíng)銷該如何進(jìn)行呢?下面我們一起來(lái)分享以下經(jīng)驗(yàn)。
    一、建立微信平臺(tái)的官方公眾賬號(hào)
    微信平臺(tái)的公共賬號(hào)限制很低,哪怕是小的個(gè)體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺(tái)上建立賬號(hào),這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷提供的便利條件,也展示出了微信營(yíng)銷的大方向。
    建立微信平臺(tái)公眾賬號(hào)之后,需要巧妙的完善企業(yè)的信息,把我自身優(yōu)勢(shì),推送自己的產(chǎn)品及服務(wù),利用一個(gè)小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
    二、在微信平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)
    微信營(yíng)銷公眾平臺(tái)具有豐富的功能,操作也很便捷,企業(yè)想要運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺(tái)的需求,利于醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù),很多信息都涉及到個(gè)人隱私,這是便需要一對(duì)一回復(fù),還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。
    微信平臺(tái)需要設(shè)有專門的客服管理,具備一定的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí),這一點(diǎn)也很重要。
    四、選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識(shí),這些有用的信息都會(huì)引得用戶的分享,無(wú)形中形成了對(duì)企業(yè)的宣傳。事后對(duì)分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析,不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新。
    五、建立微信客戶檔案,在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關(guān)系,使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。
    以上操作并沒(méi)有具備多大的難度,成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開(kāi)展活動(dòng)的執(zhí)行,只要用心去做,肯定會(huì)讓商家收到意想不到的效果。
    篇二:微信營(yíng)銷策劃方案
    1、草根廣告式――查看附近的人
    產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
    功能模式:用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的`微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會(huì)顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
    營(yíng)銷方式:營(yíng)銷人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。
    2、品牌活動(dòng)式――漂流瓶
    產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的風(fēng)格。
    功能模式:漂流瓶有兩個(gè)簡(jiǎn)單功能:1、“扔一個(gè)”,用戶可以選擇發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開(kāi)對(duì)話;2、“撿一個(gè)”,“撈”大海中無(wú)數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對(duì)方展開(kāi)對(duì)話,但每個(gè)用戶每天只有20次機(jī)會(huì)。
    營(yíng)銷方式:微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改,使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語(yǔ)音小游戲等,如果營(yíng)銷得當(dāng),也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷效果。而這種語(yǔ)音的模式,也讓用戶覺(jué)得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語(yǔ),是會(huì)引起用戶反感的。
    3、o2o折扣式――掃一掃
    產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)。
    功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
    營(yíng)銷方式:移動(dòng)應(yīng)用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種o2o方式早已普及開(kāi)來(lái)。而類似的app在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價(jià)值不言而喻。
    4、互動(dòng)營(yíng)銷式――微信公眾平臺(tái)
    產(chǎn)品描述:對(duì)于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果維新開(kāi)放平臺(tái)+朋友圈的社交分享功能的開(kāi)放,已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營(yíng)銷渠道,那么微信公眾平臺(tái)的上線,則使這種營(yíng)銷渠道更加細(xì)化和直接。
    上一篇:主持校本研修總結(jié)報(bào)告下一篇:文明交通志愿者先進(jìn)事跡
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    微信社群運(yùn)營(yíng)方案篇六
    一丶建立微信平臺(tái)的官方公眾賬號(hào)
    微信平臺(tái)的公共賬號(hào)限制很低,哪怕是小的個(gè)體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺(tái)上建立賬號(hào),這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷提供的便利條件,也展示出了微信營(yíng)銷的大方向。
    建立微信平臺(tái)公眾賬號(hào)之后,需要巧妙的完善企業(yè)的信息,把我自身優(yōu)勢(shì),推送自己的產(chǎn)品及服務(wù),利用一個(gè)小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
    二丶在微信平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)
    微信營(yíng)銷公眾平臺(tái)具有豐富的功能,操作也很便捷,企業(yè)想要運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺(tái)的需求,利于醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù),很多信息都涉及到個(gè)人隱私,這是便需要一對(duì)一回復(fù),還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。
    微信平臺(tái)需要設(shè)有專門的客服管理,具備一定的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí),這一點(diǎn)也很重要。
    四丶選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識(shí),這些有用的信息都會(huì)引得用戶的分享,無(wú)形中形成了對(duì)企業(yè)的宣傳。事后對(duì)分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析,不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新。
    五丶建立微信客戶檔案,在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關(guān)系,使您的'企業(yè)在用戶的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。
    以上操作并沒(méi)有具備多大的難度,成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開(kāi)展活動(dòng)的執(zhí)行,只要用心去做,肯定會(huì)讓商家收到意想不到的效果。
    篇二:
    1丶草根廣告式――查看附近的人
    產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
    功能模式:用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會(huì)顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
    營(yíng)銷方式:營(yíng)銷人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。
    2丶品牌活動(dòng)式――漂流瓶
    產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的風(fēng)格。
    功能模式:漂流瓶有兩個(gè)簡(jiǎn)單功能:1丶“扔一個(gè)”,用戶可以選擇發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開(kāi)對(duì)話;2丶“撿一個(gè)”,“撈”大海中無(wú)數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對(duì)方展開(kāi)對(duì)話,但每個(gè)用戶每天只有20次機(jī)會(huì)。
    營(yíng)銷方式:微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改,使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語(yǔ)音小游戲等,如果營(yíng)銷得當(dāng),也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷效果。而這種語(yǔ)音的模式,也讓用戶覺(jué)得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語(yǔ),是會(huì)引起用戶反感的。
    3丶o(jì)2o折扣式――掃一掃
    產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)。
    功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣丶商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
    營(yíng)銷方式:移動(dòng)應(yīng)用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種o2o方式早已普及開(kāi)來(lái)。而類似的app在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價(jià)值不言而喻。
    4丶互動(dòng)營(yíng)銷式――微信公眾平臺(tái)
    產(chǎn)品描述:對(duì)于大眾化媒體丶明星以及企業(yè)而言,如果維新開(kāi)放平臺(tái)+朋友圈的社交分享功能的開(kāi)放,已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營(yíng)銷渠道,那么微信公眾平臺(tái)的上線,則使這種營(yíng)銷渠道更加細(xì)化和直接。
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    微信社群運(yùn)營(yíng)方案篇七
    校園微信公眾平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)
    (1)學(xué)生受眾的基數(shù)大,校園微信運(yùn)營(yíng)方案。
    (2)微信為新新媒體,對(duì)學(xué)生受眾有很強(qiáng)的吸引力,而且**了當(dāng)代學(xué)生的生活**慣。
    (3)微信發(fā)送語(yǔ)音形式的消息,使得信息的傳遞更具人性化、更貼近生活。
    (4)微信公眾平臺(tái)的開(kāi)通,實(shí)現(xiàn)了信息一對(duì)多的傳播,而且互動(dòng)性更強(qiáng)。
    (5)目前微信公眾平臺(tái)不僅能發(fā)送文字、圖片、語(yǔ)音,還能發(fā)送視頻圖文列表消息。
    校園微信公眾平臺(tái)的機(jī)會(huì)
    (1)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速興起、3g網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的深入發(fā)展以及智能手機(jī)在學(xué)生群體中的普及,微信和校園微信公眾平臺(tái)被越來(lái)越多的學(xué)生群體使用,微信公眾平臺(tái)的市場(chǎng)巨大。
    (2)微信產(chǎn)品不斷升級(jí),各種功能不斷研發(fā),使得微信和微信公眾平臺(tái)的功能越來(lái)越強(qiáng)大,對(duì)校園微信公眾平臺(tái)的發(fā)展提供了技術(shù)支持。
    對(duì)策與建議
    新媒體時(shí)代,微信粉絲與其說(shuō)是傳統(tǒng)意義上的受眾,不如說(shuō)是信息消費(fèi)的“用戶”,而校園微信公眾平臺(tái)的信息消費(fèi)用戶就是學(xué)生——一個(gè)特殊的群體。如何能更好地留住并開(kāi)發(fā)更多的信息用戶呢?我們還需要從以下幾個(gè)方面著手。
    (一)明確定位,打造品牌
    定位是一個(gè)媒體建設(shè)和發(fā)展的核心。要想做好、做大一個(gè)媒體,必需制定一個(gè)適合自身發(fā)展以及符合自身建設(shè)的定位,明晰自己的定位,以形成品牌效應(yīng)來(lái)輻射受眾。而定位可以基于以下三個(gè)方面的前提假設(shè):戰(zhàn)略目標(biāo)假設(shè)——我們想做什么;外部環(huán)境假設(shè)——我們可以做什么;內(nèi)部實(shí)力假設(shè)——我們能做什么。富有特色又適合自己的定位,可以彰顯微信公眾平臺(tái)這一新興媒體與眾不同的個(gè)性風(fēng)格,增強(qiáng)其不可替代性。
    傳播校園信息的媒體,都與開(kāi)展學(xué)生思想引領(lǐng)與成長(zhǎng)服務(wù)這個(gè)主題離不開(kāi),也可以說(shuō),這是根本主旨。校園微信公眾平臺(tái)是要打造成為一個(gè)全新的傳遞校園信息的'主流媒體,以“主流性與草根性并重,思想性與娛樂(lè)性并重,觀念引導(dǎo)與行動(dòng)實(shí)施并重,服務(wù)學(xué)校與服務(wù)學(xué)生并重,立足校園與放眼社會(huì)并重”為原則。
    (二)創(chuàng)新內(nèi)容,提升內(nèi)涵
    內(nèi)容是一個(gè)媒體生存的最大武器。精彩的內(nèi)容,實(shí)用的信息是吸引受眾的最大法寶。“使用與滿足”研究把受眾成員當(dāng)作是有著特定“需求”的個(gè)人,把他們的媒介接觸活動(dòng)看作是基于特定的需求動(dòng)機(jī)來(lái)“使用”媒介,從而使這些需求得到“滿足”的過(guò)程。要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新,首先當(dāng)然是需要了解受眾的需求,規(guī)劃方案《校園微信運(yùn)營(yíng)方案》。
    校園微信公眾平臺(tái),主打的當(dāng)然是校園新聞,所以應(yīng)該更加注重報(bào)道校園新聞、校園活動(dòng)預(yù)告等內(nèi)容,但不能陷入簡(jiǎn)單的“復(fù)讀機(jī)”模式,停留在單純的復(fù)制層面,而是真正做好新聞的二次傳播。同時(shí),開(kāi)拓新穎的板塊欄目,創(chuàng)新新聞內(nèi)容是十分關(guān)鍵的。除了校園新聞外,不能缺少學(xué)生感興趣的社團(tuán)活動(dòng)、文化娛樂(lè)、體育競(jìng)賽等信息,而這其中,構(gòu)思能引起學(xué)生共鳴的話題,是最值得實(shí)行的方案,讓學(xué)生更容易、更樂(lè)于接受校園微信公眾平臺(tái)的內(nèi)容。
    (三)打破傳統(tǒng),革新形式
    在這么多校園媒體中,可以說(shuō)沒(méi)有一個(gè)媒體傳播信息的形式多于微信這個(gè)新媒體,微信主打的就是用語(yǔ)音進(jìn)行信息播報(bào),而像傳統(tǒng)的文字信息,圖片信息也在微信中得到運(yùn)用,同時(shí)不能忽視的是微信視頻的功能。一條訊息可能有多個(gè)化身,從相同的數(shù)據(jù)中自然生成。因此,在形式上,應(yīng)該在盡量克服限制微信公眾平臺(tái)發(fā)布信息數(shù)量的基礎(chǔ)上,不僅通過(guò)文字內(nèi)容、圖片和語(yǔ)音吸引學(xué)生讀者,還可以利用3g時(shí)代智能手機(jī)的相關(guān)強(qiáng)大功能和不斷研發(fā)升級(jí)的微信功能,加入微信漂流瓶、掃一掃甚至是視頻信息的傳遞,使校園微信公眾平臺(tái)更貼近學(xué)生的生活。
    (四)靈活時(shí)間,增強(qiáng)互動(dòng)
    學(xué)生一般**慣晚睡,除了在晚上九點(diǎn)到十一點(diǎn)使用微信,在中午十二點(diǎn)到十四點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段也是使用微信的高頻段。因此,根據(jù)學(xué)生的生活作息**慣,靈活制定微信發(fā)布的時(shí)間是很重要的。
    當(dāng)然,除了制定時(shí)間,和粉絲互動(dòng)是很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。增強(qiáng)互動(dòng)就需要知道受眾需要怎樣的互動(dòng)話題,需要怎樣的互動(dòng)形式,確立良好的互動(dòng)關(guān)系。要增強(qiáng)校園微信的互動(dòng)性,首先,應(yīng)該想到“互動(dòng)話題”本身能夠引起學(xué)生的感興趣度,如:“那些年我們一起......”等,使更多的學(xué)生“有話可說(shuō)”。其次,利用獎(jiǎng)品吸引學(xué)生積極參與,提高互動(dòng)粉絲的福利。再次,應(yīng)該為學(xué)生受眾提供更多的互動(dòng)機(jī)會(huì),并不一定只有互動(dòng)話題才能參與,可以開(kāi)設(shè)一個(gè)專門和粉絲互動(dòng)的欄目,接收學(xué)生受眾提供的各種信息。
    (五)整合資源,優(yōu)化人員
    校園微信公眾平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)包括微信運(yùn)行后臺(tái)、內(nèi)容提供者——校園編輯、移動(dòng)接收終端,學(xué)生用戶等幾部分。在這幾個(gè)部分中,學(xué)生用戶是主體,對(duì)各部分都起著顯性或隱性的導(dǎo)向作用;而運(yùn)行后臺(tái)和接收終端是聯(lián)系各方的傳送血液。
    一個(gè)新媒體的產(chǎn)生和發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)人員,同樣校園微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)也離不開(kāi)微信的編輯人員。編輯就是一個(gè)把關(guān)人的作用,一個(gè)優(yōu)秀的編輯不僅需要擁有對(duì)新聞的敏銳性,知識(shí)的豐富性和視野的廣闊性,還要擁有對(duì)受眾足夠的了解和認(rèn)識(shí)以及對(duì)各方面信息的整合和分配。只有全面提高編輯素質(zhì),才能使之成為真正的校園意見(jiàn)領(lǐng)袖,才能充分發(fā)揮校園微信公眾平臺(tái)的作用,在自媒體時(shí)代更多地引導(dǎo)學(xué)生的價(jià)值觀、人生觀和世界觀,傳遞積極向上的正能量。
    在媒介融合的背景下,微信的信息傳播模式代表了未來(lái)社交平臺(tái)發(fā)展的走向??梢灶A(yù)見(jiàn)的是,以智能手機(jī)終端為主要載體的移動(dòng)媒體在未來(lái)將具有巨大的發(fā)展空間,而未來(lái)的信息傳播媒介也將會(huì)是多媒體平臺(tái)的優(yōu)化集成,就目前而言,微信的信息傳播媒介正是這一方向的有益探索。微信公眾平臺(tái)隨著微信的爆發(fā)式發(fā)展,也逐漸滲透入人們生活、學(xué)**、工作的方方面面。作為一種傳播校園信息、傳承校園文化的新新媒體,必然受到學(xué)生的喜歡和青睞??傊@微信公眾平臺(tái)順應(yīng)了新媒體的發(fā)展趨勢(shì),其必將在高校內(nèi)開(kāi)啟一個(gè)全新的信息傳播的時(shí)代。
    微信社群運(yùn)營(yíng)方案篇八
    一、為什么要做微信營(yíng)銷:
    1、覆蓋廣泛,用戶數(shù)已突破3億大關(guān),潛在用戶規(guī)模巨大。
    2、不受時(shí)間限制。移動(dòng)手機(jī)應(yīng)用,能對(duì)用戶碎片化時(shí)間進(jìn)行重返利用。
    3、營(yíng)銷方式多樣化和精準(zhǔn)化。溝通面對(duì)面,通過(guò)語(yǔ)言、圖片、lbs等多種方式與用戶
    溝通。
    4、有效觸達(dá)。微信的交互性功能得到了很大的體現(xiàn),推送信息到達(dá)率高,更易被用戶接受。
    5、低成本微客服。微信scrm功能的應(yīng)用,及時(shí)處理用戶疑問(wèn)并開(kāi)展客戶關(guān)系管理。二、微信平臺(tái)基本信息建立:
    微信公眾號(hào):匯聚經(jīng)典吧(服務(wù)號(hào))
    微商城簡(jiǎn)介:大浪淘沙始見(jiàn)金,匯聚經(jīng)典鑄輝煌!為消費(fèi)者量身打造優(yōu)惠商品以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)于一體的精品購(gòu)物平臺(tái),匯聚線上優(yōu)質(zhì)商家,為消費(fèi)者提供最心儀的產(chǎn)品。三、微信微商城搭建:
    1、不定期舉辦線上活動(dòng)
    熟悉產(chǎn)品:了解產(chǎn)品相關(guān)信息。
    接待客戶:要有熱情,懂得如何接待好客戶同時(shí)要能夠引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi)??蛻粝聠危和ㄟ^(guò)一定的方式引導(dǎo)客戶付款下單。通知發(fā)貨:及時(shí)安排發(fā)貨,并提示用戶。跟進(jìn)訂單:跟進(jìn)訂單,及時(shí)和客戶確認(rèn)收款。
    備注:抓住每位客戶的不同采購(gòu)需求,同時(shí)記錄客戶的簡(jiǎn)單信息,并進(jìn)行友好提示。
    六、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控
    日常流量監(jiān)控推廣效果來(lái)源平臺(tái)銷售數(shù)據(jù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率客戶反饋
    (此文檔部分內(nèi)容來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)告知?jiǎng)h除,文檔可自行編輯修改內(nèi)容,供參考,感謝您的支持),供參考!,供參考!
    微信社群運(yùn)營(yíng)方案篇九
    (一)改善經(jīng)營(yíng)管理效率陳坤祥、吳秋明(2009)研究指出,推進(jìn)企業(yè)目標(biāo)管理與過(guò)程管理二者的集成,有利于發(fā)揮這兩種管理模式各自的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,最大程度摒除二者在管理實(shí)踐中存在的不足和缺陷。就商業(yè)銀行而言,其績(jī)效考評(píng)工作一般是結(jié)果導(dǎo)向的,以目標(biāo)管理為主,而監(jiān)督輔導(dǎo)工作一般是過(guò)程導(dǎo)向的,以過(guò)程管理為主。通過(guò)引入esn技術(shù),整合優(yōu)化分支行經(jīng)營(yíng)管理流程,可打造集結(jié)果導(dǎo)向與過(guò)程督導(dǎo)為一體的管理閉環(huán):一方面,通過(guò)績(jī)效考評(píng)結(jié)果及相關(guān)分析,反映分支行過(guò)程管理做得好不好、執(zhí)行效果如何、措施路徑對(duì)不對(duì),用來(lái)指導(dǎo)對(duì)下階段措施方案的調(diào)整優(yōu)化;另一方面,通過(guò)分析分支行對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的分解落實(shí)情況和執(zhí)行效果,反映績(jī)效考評(píng)方案設(shè)計(jì)是否科學(xué),并評(píng)估分行對(duì)支行的督導(dǎo)是否有利于績(jī)效管理指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從而調(diào)整優(yōu)化績(jī)效考評(píng)方式,改進(jìn)督導(dǎo)工作方式,提升經(jīng)營(yíng)管理效率。
    (四)考評(píng)激勵(lì)更加科學(xué)有效在分支行考核方面,集成目標(biāo)管理與過(guò)程管理,可做到既看重機(jī)構(gòu)績(jī)效結(jié)果,也看重取得該績(jī)效的措施與手段,從而能更為科學(xué)地評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效。比如,通過(guò)在線審核支行工作方案可判斷班子的經(jīng)營(yíng)思路與解題能力,通過(guò)查閱每周任務(wù)可了解班子的統(tǒng)籌規(guī)劃與時(shí)間管理能力,通過(guò)查閱工作日志可掌握班子的執(zhí)行力。同時(shí),通過(guò)采用“上級(jí)提要求,下級(jí)立責(zé)任狀”方式,實(shí)現(xiàn)自上而下的績(jī)效考評(píng)與自下而上的自我挑戰(zhàn)相結(jié)合,較好地發(fā)揮了兩者的長(zhǎng)處,而系統(tǒng)留痕的統(tǒng)一管理也可準(zhǔn)確反映分支行之間的經(jīng)營(yíng)管理互動(dòng)記錄,有利于明確責(zé)任。在員工考核激勵(lì)方面,由于匿名參與,干部員工在虛擬社群中的言行、人氣、口碑等行為信息相對(duì)較為客觀,故依托對(duì)在線虛擬社群活動(dòng)的監(jiān)控,可多角度了解干部員工的履職能力,從而改善員工行為管理,為干部選拔提供客觀依據(jù)。同時(shí),在工作積極性調(diào)動(dòng)方面,員工還可獲得更多虛擬激勵(lì),這也是對(duì)物質(zhì)激勵(lì)的一種重要補(bǔ)充。
    二、在商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理中引入esn技術(shù):一個(gè)初步設(shè)想
    (一)在商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理中引入esn技術(shù)的內(nèi)容框架鑒于企業(yè)引入esn主要應(yīng)用于六大業(yè)務(wù)領(lǐng)域,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理中引入esn技術(shù)也可從這些方面入手。通過(guò)分析目前國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行、尤其是大型商業(yè)銀行基層經(jīng)營(yíng)管理可知,esn至少可在三大領(lǐng)域得到應(yīng)用(如表1所示)。1.協(xié)作與創(chuàng)新一是推進(jìn)上下聯(lián)動(dòng)決策,突破層級(jí)決策的局限,相應(yīng)的社交工具是改造或開(kāi)發(fā)的專用內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái);二是引入懸賞、眾包機(jī)制,解決因人財(cái)物等各項(xiàng)資源在各層級(jí)、各單位之間錯(cuò)配導(dǎo)致的資源閑置問(wèn)題,相應(yīng)的社交工具是銀行內(nèi)部維基平臺(tái)。2.知識(shí)管理一是加強(qiáng)上級(jí)行對(duì)下級(jí)行的實(shí)時(shí)督導(dǎo),適度注重考查下級(jí)行工作措施,揭示得當(dāng)措施與優(yōu)秀業(yè)績(jī)之間的穩(wěn)定關(guān)系,相應(yīng)的社交工具是改造或開(kāi)發(fā)的專用內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái);二是發(fā)動(dòng)全員點(diǎn)評(píng)各支行考核結(jié)果、工作情況(如工作方案與工作進(jìn)度控制等),挖掘員工腦中獨(dú)到心得,使隱性知識(shí)顯性化,相應(yīng)的社交工具是銀行內(nèi)部論壇。3.管理活動(dòng)與問(wèn)題解決一是鼓勵(lì)各經(jīng)營(yíng)單位針對(duì)各類考核指標(biāo),開(kāi)展豐富多彩的擂臺(tái)競(jìng)賽活動(dòng),將工作游戲化、娛樂(lè)化;二是在行內(nèi)廣泛征集創(chuàng)意進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,激發(fā)廣大干部員工參與行內(nèi)事務(wù)的熱情。
    (三)再造商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理流程依托基于esn技術(shù)的銀行經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái),配合相應(yīng)的管理制度,再造分支行經(jīng)營(yíng)管理流程。1.考核督導(dǎo)與任務(wù)管理流程:分行制定下發(fā)考核方案——支行研究考核方案、制定工作方案——支行創(chuàng)建分配每周任務(wù)、登記工作日志——分行根據(jù)提交方案督導(dǎo)支行每周任務(wù)安排、跟蹤工作日志——分支行查詢工作進(jìn)度、評(píng)選優(yōu)秀工作方案。2.工作社群活動(dòng)與管理流程:支行、分支行干部員工參與工作社群活動(dòng)——分行管理工作社群活動(dòng)。
    微信社群運(yùn)營(yíng)方案篇十
    一、主題:放飛夢(mèng)想希望無(wú)限(活動(dòng)前背景音樂(lè)“超越夢(mèng)想汪正正”)。
    二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月20日14點(diǎn)(根據(jù)預(yù)訂情況決定,時(shí)間二小時(shí)以內(nèi))。
    三、活動(dòng)地點(diǎn):酒店。
    四、參與對(duì)象:酒店全體人員。
    五、活動(dòng)主持人:_____________。
    六、活動(dòng)流程。
    第1個(gè)環(huán)節(jié):攜手xx風(fēng)雨同程(背景音樂(lè)建議采用西安總經(jīng)理年會(huì)背景音樂(lè))。
    本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容:展示酒店(可介紹酒店或酒店未來(lái)的發(fā)展方向)新春寄語(yǔ)(員工入場(chǎng)時(shí)投入已經(jīng)準(zhǔn)備好的抽獎(jiǎng)箱中,每個(gè)員工為自己、家人、朋友或公司寫下一句祝福,號(hào)碼由行政部提前發(fā)放到員工手中,以便于最后抽獎(jiǎng),)公司高層致詞(執(zhí)行董事黃永中先生、總經(jīng)理趙潤(rùn)森先生)大型歌舞節(jié)目一個(gè)介紹酒店的員工情況(20xx年度酒店感動(dòng)人物暨優(yōu)秀員工事跡,建議參照感動(dòng)中國(guó)的頒獎(jiǎng)程序,有頒獎(jiǎng)詞、頒獎(jiǎng)嘉賓及影像資料)。
    第2個(gè)環(huán)節(jié):感動(dòng)時(shí)刻溫情常在(背景音樂(lè)“感動(dòng)韓紅、不能沒(méi)有你那英”)。
    本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容:慶祝近期時(shí)間員工生日回顧酒店籌開(kāi)軍訓(xùn)培訓(xùn)影像資料節(jié)目?jī)蓚€(gè)。
    第3個(gè)環(huán)節(jié):青春無(wú)限夢(mèng)想飛揚(yáng)(背景音樂(lè)“想唱就唱”)。
    本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容:春節(jié)style;衣食住行玩。節(jié)目三個(gè)互動(dòng)游戲(團(tuán)結(jié)協(xié)作型“因?yàn)橛心悖业氖澜绺省?。
    第4個(gè)環(huán)節(jié):激情蕩漾暢想明天(背景音樂(lè)“我相信”)。
    本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容:傳遞快樂(lè)心情(現(xiàn)場(chǎng)傳動(dòng)一支話筒,由主持人隨意叫停,如話筒在誰(shuí)手里,由他說(shuō)出對(duì)酒店想要說(shuō)的話,并參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),現(xiàn)場(chǎng)堆放數(shù)個(gè)氣球,里面有不同的獎(jiǎng)品,也可能是懲罰等)放飛希望(抽獎(jiǎng),由現(xiàn)場(chǎng)的觀眾抽取6名幸運(yùn)者,一等獎(jiǎng)1名,二等2名,三等獎(jiǎng)3名)。
    七、活動(dòng)準(zhǔn)備工作:
    行政部:主要負(fù)責(zé)本次活動(dòng)規(guī)劃、預(yù)算、組織、協(xié)調(diào)各部門。
    培訓(xùn)部:協(xié)助行政部完成本次活動(dòng),對(duì)活動(dòng)整體策劃、節(jié)目選定、化妝費(fèi)、服裝費(fèi)等發(fā)生的相關(guān)活動(dòng)費(fèi)用報(bào)帳工作。
    工程部:活動(dòng)當(dāng)天14:00前完成音響燈光調(diào)試,2個(gè)無(wú)線麥克風(fēng)、2個(gè)有線麥克風(fēng)、2個(gè)麥克風(fēng)架,負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)背景音樂(lè)和員工節(jié)目音樂(lè)播放。
    餐飲部:負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天14:00前場(chǎng)地布置完畢(綠色植物、彩帶等)。
    出品部:負(fù)責(zé)當(dāng)天出品整個(gè)流程。
    采購(gòu)部:負(fù)責(zé)1月12日前將獎(jiǎng)品、氣球、食品購(gòu)回、采購(gòu)一只活豬。
    市場(chǎng)銷售部:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)拍照、新聞稿、國(guó)際宴會(huì)廳背景寫真制作及外圍宣傳。
    八、獎(jiǎng)品設(shè)置。
    一等獎(jiǎng)1名(500元)。
    二等獎(jiǎng)2名(100—200元)。
    三等獎(jiǎng)3名(50元)。
    現(xiàn)場(chǎng)參與獎(jiǎng)100名(10元)。
    九、費(fèi)用預(yù)算。
    獎(jiǎng)品:5000元(含10元?dú)馇?。
    飲料及水果:3000元(由采購(gòu)部找供應(yīng)贊助)。
    生日蛋糕:200元。
    用餐:預(yù)計(jì)35桌,每桌按成本價(jià)500元準(zhǔn)備。
    以上各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì):________。
    十、其它。
    微信社群運(yùn)營(yíng)方案篇十一
    建立醫(yī)院社群的目的是什么,在社群運(yùn)營(yíng)之初就必須要想清楚,只有這樣才可以明確以后應(yīng)該用什么樣的方式運(yùn)營(yíng)社群,用戶價(jià)值閉環(huán)如何成型、商業(yè)模式如何搭建。如果一個(gè)醫(yī)療社群在運(yùn)營(yíng)中沒(méi)有明確這些問(wèn)題,運(yùn)營(yíng)中不斷變換自己的運(yùn)營(yíng)目標(biāo),用戶會(huì)逐漸遠(yuǎn)離這個(gè)社群,不要說(shuō)營(yíng)銷,連基本的維護(hù)都會(huì)很難。
    ,醫(yī)療社群帶來(lái)的價(jià)值是什么
    你的醫(yī)療社群能為大家?guī)?lái)哪些價(jià)值?
    ,在哪建立醫(yī)療社群
    社群不等于微信群,也不等于微信公眾平臺(tái),微信只是現(xiàn)在仍是主流的溝通工具,適合用于社群運(yùn)營(yíng)而已。
    醫(yī)療社群運(yùn)營(yíng)一定要找到適合的平臺(tái),以平臺(tái)為依托進(jìn)而運(yùn)營(yíng),這樣的平臺(tái)可以是論壇,可以是qq群,可以是微信群……也可以是這些工具或平臺(tái)的混合體。
    具體運(yùn)用哪種工具,使用哪個(gè)平臺(tái),要看醫(yī)療社群的人群和定位。社群可以按以群為主導(dǎo)的運(yùn)營(yíng)模式和以平臺(tái)為主導(dǎo)的運(yùn)營(yíng)模式,不過(guò)最常見(jiàn)的是兩者兼而有之,對(duì)于醫(yī)療社群也是如此,一般來(lái)講,營(yíng)銷作用主導(dǎo)的醫(yī)療社群以群為主導(dǎo)更合適,而以品牌推廣為主導(dǎo)的醫(yī)療社群使用平臺(tái)為主導(dǎo)效果更佳。
    a.群的選擇
    現(xiàn)在可以建群的主要平臺(tái)還是qq和微信,一般說(shuō)來(lái),人數(shù)不多的時(shí)候兩者使用效果都差不多,但是當(dāng)人數(shù)一量增加時(shí),qq群的優(yōu)勢(shì)就顯示出來(lái);而且qq群有群文件、群視頻、禁言等豐富的管理手段,更利于社群的維護(hù)。而且qq群可以運(yùn)用搜索等功能進(jìn)行推廣,這些都是微信群無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
    b.平臺(tái)的選擇
    現(xiàn)在最常見(jiàn)的平臺(tái)是微信公眾號(hào),現(xiàn)在公眾號(hào)的付費(fèi)功能和推廣功能也越來(lái)越強(qiáng)大,但是頭條號(hào)、貼吧、興趣部落、支付寶生活號(hào),到底如何選擇也需要結(jié)合本社群的實(shí)際情況來(lái)確定。至于公眾號(hào),倒底是選擇訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào),也是要看具體情況來(lái)定的,沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)營(yíng)者需要認(rèn)真分析本醫(yī)療社群的實(shí)際,充分比較各種不同平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì),然后確定使用什么樣的平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)維。
    微信社群運(yùn)營(yíng)方案篇十二
    首先,目前的團(tuán)購(gòu),基本采用拼團(tuán)。公眾號(hào)或小程序。運(yùn)營(yíng)方面,線上線下結(jié)合。線上可以買,線下也有海報(bào),二維碼進(jìn)入,拼團(tuán)更優(yōu)惠。或者優(yōu)惠活動(dòng)拼團(tuán),引流到線下。
    當(dāng)你真正做了社區(qū)團(tuán)購(gòu)之后你就會(huì)發(fā)現(xiàn),如果你擁有了一定的用戶基數(shù)的時(shí)候,管理人員和訂單統(tǒng)計(jì)上必定會(huì)變得更加繁多,普通的人工核算就會(huì)變得特別麻煩,而且很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,工作效率也會(huì)大大的降低,勢(shì)必會(huì)對(duì)自己的社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展有一定的影響。再加上面對(duì)社區(qū)內(nèi)爭(zhēng)相發(fā)起的社區(qū)團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)者們,又該如何提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力,也是需要值得思考的重要問(wèn)題。
    所以在運(yùn)營(yíng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的時(shí)候,你就需要依靠一個(gè)靠譜優(yōu)質(zhì)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)幫你處理這些問(wèn)題。
    我們的系統(tǒng)有著全面的系統(tǒng)功能,下單功能、配貨管理等等都會(huì)讓你在整個(gè)社區(qū)運(yùn)營(yíng)中節(jié)省大量的人力物力,并且大大的降低了出錯(cuò)率。更有多樣化的商品展示、商品促銷功能等,讓你更大可能的使用促銷手段獲取更多的客源,同時(shí)也能增強(qiáng)用戶的黏性等。
    針對(duì)不同的用戶需求,支持個(gè)性化定制專屬的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng),為廣大客戶提供專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)的解決方案,其強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力和安全穩(wěn)定可靠的技術(shù)支持輕松幫您打造安全穩(wěn)定可用的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng),是你的不二之選。
    社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)模
    1.深耕+流量社交化。
    社區(qū)團(tuán)購(gòu)是基于深耕社區(qū),開(kāi)展的商業(yè)模式,整合社區(qū)的小流量集合,是更加具備地理屬性、本地流量的模式。不但獲客成本低,而且采用熟人分享式的營(yíng)銷,轉(zhuǎn)化率以及留存率更高。
    2.融合+線上線下一體。
    新電商模式的競(jìng)爭(zhēng),是誰(shuí)能獲取、接觸更多的流量,更好的、更高效的提供產(chǎn)品及服務(wù),只有這樣才能獲得更多的客戶群體。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的線上+線下模式將強(qiáng)化用戶體驗(yàn)、提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,同時(shí)基于熟人之間的模式,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    3.精細(xì)+分享式電商。
    微信社群運(yùn)營(yíng)方案篇十三
    微信是一款集文字、語(yǔ)音、圖片、視頻等溝通方式的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)交互通訊工具,目前已經(jīng)擁有4億用戶。
    微信趨勢(shì):打造以微信為入口的移動(dòng)電商平臺(tái)、在線支付、生活信息搜索、企業(yè)與用戶的直接溝通橋梁。
    微信客服是移動(dòng)電商時(shí)代全新的(替代式的)客戶服務(wù)模式。
    微信客服作為移動(dòng)終端客服應(yīng)用的締造者,依托微信平臺(tái)龐大的用戶凝聚力,多樣化的信息傳達(dá)方式,個(gè)性化的互動(dòng)服務(wù)基因,整合完備的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和客服成本控制機(jī)制,讓企業(yè)迅速擁有高效、低成本的微信呼叫中心,打造前所未有的客戶服務(wù)體驗(yàn),助力企業(yè)先人一步進(jìn)入移動(dòng)電商時(shí)代(微時(shí)代)。
    這里講的主要是民營(yíng)醫(yī)療,包括各類牙科診所、整形美容、男科、婦科的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)最關(guān)心的是如何通過(guò)微信吸引到診用戶。通過(guò)社交媒體,特別是通過(guò)微信,可以極大的降低到診用戶的獲取成本。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)最大的障礙是公眾形象不好,一提起這個(gè),大家都會(huì)聯(lián)想到早期電線桿上的老軍醫(yī)牛皮鮮廣告和處處可見(jiàn)的無(wú)痛人流廣告,百度上的各類醫(yī)療廣告人人厭惡,最近360也拿這個(gè)來(lái)向百度挑戰(zhàn)。微信可以用來(lái)扭轉(zhuǎn)這個(gè)既定公眾成見(jiàn),通過(guò)微信來(lái)構(gòu)建起免費(fèi)貼身、醫(yī)德高尚、充滿愛(ài)心、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、熱心公益的形象。
    首先建立起強(qiáng)大的內(nèi)容庫(kù)。讓用戶可以通過(guò)微信了解飲食禁忌、常規(guī)小病防范技巧、常見(jiàn)疾病誘因等,就像一個(gè)免費(fèi)醫(yī)療詞典,隨時(shí)隨地可以通過(guò)手機(jī)查閱到魚(yú)骨哽喉、打飽嗝、胸口痛、頭痛等日常小疾病的醫(yī)治秘籍。
    其次,結(jié)合熱點(diǎn)社會(huì)新聞,撰寫評(píng)述文章。這方面醫(yī)療機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站編輯是經(jīng)常做的,把它挪到微信上來(lái)推送。
    第三,通過(guò)微信公益活動(dòng)建立良好形象??梢耘c免費(fèi)午餐等公益機(jī)構(gòu)聯(lián)合,限定時(shí)間內(nèi),凡是用戶點(diǎn)擊鏈接一次(每個(gè)用戶限定參與一次),醫(yī)院即捐出1元給山區(qū)吃不上午飯的小孩。用戶投票后,即可收到一個(gè)動(dòng)態(tài)信息,目前已經(jīng)多少人投票參與,已經(jīng)捐出多少錢。這個(gè)技術(shù)上實(shí)現(xiàn)難度不大,把外掛投票接口與微信kpi結(jié)合就行。同時(shí),在官微和官網(wǎng)上公告,讓用戶到微信中參與?;顒?dòng)結(jié)束時(shí),把捐贈(zèng)過(guò)程在微信上公布。民眾對(duì)公益活動(dòng)比較熱心,醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)這些公益活動(dòng),可以迅速把自己的公眾號(hào)擴(kuò)散到用戶的朋友圈中,這可以帶來(lái)多少用戶和正面影響不言而喻!
    第四,借助微信實(shí)現(xiàn)初步診斷,樹(shù)立專業(yè)形象,挖掘到診機(jī)會(huì)。例如患者發(fā)送自己的牙齒照片、額頭照片等,讓微信后臺(tái)的醫(yī)生及時(shí)給予初步診斷。而實(shí)現(xiàn)也非常容易,用戶發(fā)送照片后,微信操作后臺(tái)人員可以立即把圖片復(fù)制發(fā)送到醫(yī)生的微信號(hào)上,醫(yī)生通過(guò)照片用微信語(yǔ)音給出診斷和治療建議,微信操作人員再發(fā)送至求助者的微信上。
    第五,利用微信實(shí)現(xiàn)咨詢、預(yù)約、就診服務(wù)和評(píng)價(jià)服務(wù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。微信客服登記用戶的預(yù)約信息、回答用戶的價(jià)格咨詢,很好理解。就診服務(wù)方面的,可以利用地理位置自動(dòng)回復(fù)如何前往的路線搭乘指南,或者獲取用戶的地理位置后,告知用戶如何前往,例如駕車,走哪條路,公交坐哪路車,地鐵坐到哪個(gè)站等,讓用戶通過(guò)手機(jī)即可預(yù)約并知悉如何前往。就診后,用戶可以通過(guò)微信向公眾號(hào)評(píng)價(jià)該次服務(wù)的優(yōu)劣,以及需要改進(jìn)的地方,反饋給相應(yīng)職能部門。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)把服務(wù)做到極致,便可獲得患者的認(rèn)可與信賴。
    第六,適當(dāng)做微信趣味活動(dòng),提高互動(dòng),增加粉絲數(shù)。記得去年底就看到有草根號(hào)搞美女評(píng)選,主要活動(dòng)形式是通過(guò)關(guān)鍵字獲取參賽選手的列表,發(fā)送對(duì)應(yīng)選手的關(guān)鍵詞即可為選手投一票。我認(rèn)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)完全可以借機(jī)進(jìn)行類似選美的風(fēng)采大賽,讓自信的女性參與,獲取免費(fèi)的整容名額,參賽的女性自然會(huì)為了獲取獎(jiǎng)品主動(dòng)分享到朋友圈上鼓動(dòng)朋友為自己投票,粉絲自然就增加了,同時(shí)互動(dòng)也就熱鬧起來(lái)。當(dāng)然了,也可以用微信搞萌寶寶大賽,現(xiàn)在父母都特別喜歡在社交媒體上曬自己的兒女照片,也樂(lè)意跟朋友分享自己兒女的可愛(ài)形象。利用一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,吸引廣大擁有初生寶寶的父母?jìng)儼炎约旱膶殞氄掌蟼鲄①?,同時(shí)微博、官網(wǎng)配合宣傳,以此擴(kuò)大活動(dòng)規(guī)模和參賽人數(shù)。
    3月19日凌晨起,微信已經(jīng)開(kāi)放了菜單定制的接口,醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)去申請(qǐng),在微信端上設(shè)置幾個(gè)主菜單,如男科、婦科、眼科、口腔科、皮膚科、醫(yī)療詞典、聯(lián)系我們等主菜單,對(duì)應(yīng)子菜單可以設(shè)置生殖、近視矯治、內(nèi)分泌、痤瘡、疤痕、過(guò)敏性鼻炎等,方便用戶自行獲取信息并進(jìn)行咨詢。界面樣式大家可以參考騎行西藏和奈瑞爾這兩個(gè)公眾號(hào)。
    1微信營(yíng)銷目的:
    建立一對(duì)多互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái),依托微信及滲透?jìng)€(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營(yíng)銷通路:傳播品牌、產(chǎn)品、項(xiàng)目、公司等信息,吸引更多的消費(fèi)者用戶與加盟商用戶等,成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷通路的重要組成部分。
    2企業(yè)獲得價(jià)值:
    通過(guò)此方案的執(zhí)行,逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷通路的布局,為公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。
    3通3層過(guò)濾機(jī)制,把廣眾人群分層過(guò)濾成為我們的客戶。
    廣眾人群。
    第一層過(guò)濾:通過(guò)微信公眾帳號(hào)吸引人群關(guān)注建立關(guān)系。
    潛在客戶。
    第二層過(guò)濾:通過(guò)微信逐步開(kāi)展的專業(yè)信息培養(yǎng)引導(dǎo),把潛在客戶過(guò)濾到交易平臺(tái)。
    目標(biāo)客戶。
    第三層過(guò)濾:公司專業(yè)招商網(wǎng)站或?qū)嶓w門店。
    三:微信號(hào)注冊(cè)。
    1.確定郵箱。
    2.確定微信公眾賬號(hào)名稱名字很重要(討論)。
    3.微信簡(jiǎn)介(文字描述,親和力,準(zhǔn)確傳達(dá)商城及公司定位,需要討論和領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo))。
    4.確定圖標(biāo)(商城logo圖像或公司形象圖標(biāo))。
    5.確定微信號(hào)(只可以設(shè)定一次,需要是英文+數(shù)字,例如可以為leng220.微信號(hào),越簡(jiǎn)單越好記越好)。
    確定上述5個(gè)問(wèn)題,完成注冊(cè),生成二維碼。
    制作二維碼、微信號(hào)宣傳圖片、公司官網(wǎng)、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計(jì)二維碼宣傳單張、海報(bào)、名片、員工t恤、戶外廣告燈箱等。
    1:線上推廣方式。
    論壇、im工具、edm、官網(wǎng)、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費(fèi)廣告、公眾賬號(hào)導(dǎo)航。
    2:線下推廣方式。
    名片、傳單、t恤/廣告衫、菜單、說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報(bào)、戶外廣告、關(guān)注陌生人、活動(dòng)、傳統(tǒng)媒體。
    微信社群運(yùn)營(yíng)方案篇十四
    一、社群價(jià)值與全局規(guī)劃
    1、社群建立的最大意義在于建立用戶關(guān)系
    2、明確建群的目的:將有共同需求的人聚集在一起,通過(guò)對(duì)社群的運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化
    3、社群建立者要負(fù)擔(dān)責(zé)任,對(duì)社群進(jìn)行精細(xì)化管理,提高社群活躍度
    4、建立的意義:建立與用戶之間的關(guān)系,建立深度聯(lián)系。
    二、社群的定位:
    1、為什么建立社群
    2、社群能夠帶來(lái)什么價(jià)值
    3、群里應(yīng)該有哪些人
    群成員:群主、管理員
    入群須知:新成員進(jìn)群歡迎—儀式感,對(duì)進(jìn)群的成員明確社群的目的和價(jià)值
    內(nèi)容規(guī)范:可以分享同社群目的相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容,供大家學(xué)習(xí)借鑒;
    禁止發(fā)廣告及與群內(nèi)容無(wú)關(guān)的言論話題,違規(guī)者將進(jìn)行警告或踢出群聊;
    對(duì)于群主發(fā)起的討論內(nèi)容,積極活躍參與的成員將獲得相應(yīng)的優(yōu)惠政策,撬動(dòng)群成員的主動(dòng)性;
    如遇意見(jiàn)不合等情況,私下小窗溝通,不要影響群內(nèi)氛圍等。
    四、社群分類:
    交流群:初期用戶的吸納
    體驗(yàn)群:潛在客戶的開(kāi)發(fā)
    vip群:高端客戶的維護(hù)
    五、社群活躍度
    不斷復(fù)現(xiàn)親密關(guān)系中的美好體驗(yàn),成為產(chǎn)品和用戶之間的催化劑
    有料:打造高密度價(jià)值內(nèi)容
    有感:與我有關(guān),互贈(zèng)好感
    有趣:將有趣可視化
    有獲:發(fā)自內(nèi)心的成就用戶,滿足需求
    六、社群引流
    運(yùn)用新媒體營(yíng)銷方式為社群引流:直播、短視頻
    自媒體平臺(tái)軟文引流
    線下地推掃碼
    微信社群運(yùn)營(yíng)方案篇十五
    為了科學(xué)開(kāi)展工作,社群運(yùn)營(yíng)可分為三個(gè)工作階段,主要是:拉新階段+促活階段+留存階段,每個(gè)階段的主題略有不同,戰(zhàn)略方法也不同。
    1、主題方面
    促活階段的主題是形成外部“員工”
    讓社群擴(kuò)張、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)得到輔助,讓忠誠(chéng)社群成員進(jìn)入vip社群,讓每個(gè)社群成員建立周邊分社,形成第二級(jí)細(xì)分社群,以備后期課程、活動(dòng)等的社群轉(zhuǎn)發(fā);這個(gè)社群需要成立專門的組織機(jī)構(gòu)和條例,并且應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或是報(bào)酬回饋。
    2、工作重心方面
    促活階段的重點(diǎn)工作是打造多個(gè)【家長(zhǎng)vip】社群,高頻溝通,使其成為公司的“外掛成員”,利用其手頭家長(zhǎng)資源,幫忙打造次級(jí)社群,以形成更廣渠道的產(chǎn)品曝光、課程曝光、活動(dòng)轉(zhuǎn)化。
    3、社群管理基本規(guī)范(示例)
    微信社群運(yùn)營(yíng)方案篇十六
    主題:集贊送課程
    目的:開(kāi)班,預(yù)設(shè)30人報(bào)名
    引流渠道:社群+朋友圈+今日頭條
    報(bào)名得:優(yōu)惠價(jià)+教材+社群會(huì)員
    活動(dòng)安排:物料準(zhǔn)備——公號(hào)軟文推廣——朋友圈圖片——分享集贊——開(kāi)課
    2、活動(dòng)流程預(yù)設(shè):
    此活動(dòng)可長(zhǎng)期不定期搞,以引流,并形成教師和家長(zhǎng)的粘結(jié),以留住家長(zhǎng),打造至少5個(gè)100人群,以助力后期轉(zhuǎn)發(fā)、集贊、投票等大型活動(dòng)。
    五、運(yùn)營(yíng)人員安排+運(yùn)營(yíng)wbs表
    這個(gè)部分略,根據(jù)自己手頭人數(shù)制定項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)即可
    好的,總結(jié)一下,第一,
    結(jié)構(gòu)上的金字塔原理——先概述總結(jié),再分述細(xì)化;
    呈現(xiàn)上的圖表化——綜合利用思維導(dǎo)圖、結(jié)構(gòu)圖、excel表單呈現(xiàn)內(nèi)容;
    語(yǔ)言上的具體化——多使用數(shù)字化、描述性的詞匯,少用情感化、私人化的表達(dá)。
    格式上的清晰化——和企業(yè)色搭配的色調(diào)、協(xié)調(diào)的字體字號(hào)等