被總結(jié)的過去是我們?nèi)松适轮兄匾囊豁?，值得我們回味和總結(jié)?？偨Y(jié)的內(nèi)容應(yīng)該緊密圍繞主題展開，不要過多涉及與主題無關(guān)的內(nèi)容。歡迎大家瀏覽以下總結(jié)范文，相信它們能給大家?guī)硇碌乃伎己蛦l(fā)。
助理的心得篇一
作為助理，我深刻地體會到了這份工作的重要性。
從開始接手這份工作到現(xiàn)在的幾個月時間里，我面臨了許多困難，但我學(xué)到了一些之前未曾學(xué)過的東西。我的工作主要是為口頭溝通、回復(fù)電子郵件和組織會議。有時我也需要幫助客戶解決問題，或者是尋找有關(guān)他們業(yè)務(wù)的資料。
盡管工作中有些困難，但我認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性。我們需要與客戶和同事保持有效的溝通，有時還要在時間壓力下處理緊急問題。在工作中，我也有機(jī)會學(xué)習(xí)和了解公司的業(yè)務(wù)流程和文化。
我最大的收獲是學(xué)會了如何在壓力下工作。我經(jīng)常需要處理緊急情況，但通過有效的組織和溝通，我能夠按時完成任務(wù)。此外，我也學(xué)會了如何在團(tuán)隊合作中扮演好自己的角色，并為團(tuán)隊的成功做出貢獻(xiàn)。
在工作中，我也意識到了自我提升的重要性。為了更好地完成工作，我學(xué)習(xí)了更多有關(guān)我的職責(zé)和公司業(yè)務(wù)的知識。我也開始閱讀更多的行業(yè)相關(guān)書籍和文章，以提高自己的專業(yè)水平。
總的來說，這份工作使我有機(jī)會學(xué)習(xí)和成長。雖然我面臨了一些挑戰(zhàn)，但我也從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗。我期待著在未來的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展自己。
助理的心得篇二
很幸運，在我剛剛進(jìn)入一家新公司的時候，我就有了一位非常負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)。他在短時間內(nèi)給予我?guī)椭?，讓我迅速適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也讓我有機(jī)會得到更多的鍛煉機(jī)會。在這里，我想分享一些我在助理崗位上的心得體會。
在助理崗位上，我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性。一個好的團(tuán)隊，能夠最大限度地發(fā)揮個人的專長，共同完成工作任務(wù)。盡管我只是一個助理，但我始終積極參與到團(tuán)隊的工作中，與同事們相互支持，共同解決問題。這種團(tuán)隊合作讓我學(xué)會了尊重他人，同時也讓我明白，只有積極貢獻(xiàn)自己的力量，才能得到他人的尊重。
我也深感領(lǐng)導(dǎo)的榜樣力量。他不僅是我的領(lǐng)導(dǎo)，也是我的朋友。他對待工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，讓我明白了什么是專業(yè)，什么是敬業(yè)。他教會我如何在忙碌的工作中保持冷靜，如何處理復(fù)雜的問題。他讓我明白，只有用心去做，才能做好每一件事。我期待有一天，我也可以像他一樣，成為一個值得信賴的人。
我也意識到了自我提升的重要性。在新公司里，有很多我需要學(xué)習(xí)的地方，比如新的業(yè)務(wù)模式，新的行業(yè)知識等。我始終保持學(xué)習(xí)的熱情，無論是讀書，還是參加培訓(xùn)，都讓我受益匪淺。我明白，只有不斷提升自己，才能在未來的工作中更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。
總的來說，我在助理崗位上的這段經(jīng)歷，讓我學(xué)會了團(tuán)隊合作，理解了領(lǐng)導(dǎo)的榜樣力量，并意識到了自我提升的重要性。我期待未來有更多的機(jī)會去成長，去學(xué)習(xí)，去貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，只要我們保持學(xué)習(xí)的熱情，積極進(jìn)取，就一定能在工作中取得更大的成功。
助理的心得篇三
時光飛逝，20__年已成為過去?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，雖然各項事務(wù)比較紛繁，但本人能夠做到繁而不亂，一步一個腳印的完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將一年工作成效總結(jié)如下：
由于本市衛(wèi)生系統(tǒng)處于改革的浪尖，因此近兩年來的各項人事工作處于半凍結(jié)的狀態(tài)。20__年因我院人員緊缺，局里特批招聘了兩名?？漆t(yī)師，并辦理相應(yīng)的人事關(guān)系手續(xù)。
今年我院參加繼續(xù)教育培訓(xùn)員工有200多名，主要參加__干校和____培訓(xùn)中心，均以合格的成績通過培訓(xùn)。
1、9月份，由人力資源部牽頭組織我系統(tǒng)離退休支部到__水庫活動。
2、重陽節(jié)向老干部發(fā)放食用油及過節(jié)費。
3、組織老干部參加局里舉辦的迎新春老干座談會和本中心年底會餐并發(fā)放過節(jié)費。
1、參與全國衛(wèi)生系統(tǒng)人員統(tǒng)計匯總工作。
2、做好年底各項統(tǒng)計工作及考核評優(yōu)工作。
1、參與創(chuàng)建______系統(tǒng)“文明行業(yè)”工作。
2、參與人大代表__區(qū)__選區(qū)的換屆選舉工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。
雖然本市衛(wèi)生系統(tǒng)目前處于機(jī)構(gòu)改革階段，很多重要事務(wù)都已經(jīng)被凍結(jié)，但各種日常事務(wù)還是很多，仍然需要保持一顆良好的心態(tài)，用心去做好每一件事情。不管將來改革的方向如何，也不管將來會何去何從，最重要的是時刻銘記自己是一名共產(chǎn)黨員，踏踏實實做好當(dāng)下的本職工作，認(rèn)認(rèn)真真地完成每一項任務(wù)，無愧于共產(chǎn)黨員的身份。
助理的心得篇四
我是20xx年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢機(jī)中的理財一互通的代理功能等。
我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
一年來，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴(yán)于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對事務(wù)實事求是，要有腳踏實地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人，我始終堅持清正廉潔的作風(fēng)，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手：
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強(qiáng)計算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計算機(jī)管理員的作用，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)知識，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
5、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵，為x的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
助理的心得篇五
根據(jù)縣委組織部大學(xué)生村官“能力提升計劃”的安排，11月至12月我有幸我參加了縣委組織部的跟班學(xué)習(xí)。通過在基層辦與組工干部一起學(xué)習(xí)、工作，使我感受到了這里的嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、重細(xì)節(jié)、求實效的工作風(fēng)格。學(xué)習(xí)時間雖短，但受益匪淺。
樹立扎實的工作作風(fēng)。通過自己的切身體會，使我感受到了組工干部兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。在全縣后進(jìn)村檢查驗收的過程中，他們認(rèn)真查閱資料，仔細(xì)聽取匯報，嚴(yán)格按照驗收標(biāo)準(zhǔn)打分、評分，確保驗收成效。在落實村干部待遇補(bǔ)貼過程中，他們對照上級文件精神，認(rèn)真統(tǒng)計核算，反復(fù)綜合評估，既要使村干部待遇最大化，又要綜合考慮縣財政實際。當(dāng)我看到如此復(fù)雜的測算表時，被他們的敬業(yè)精神深深的折服了。工作中，我也受到他們的感染，認(rèn)真做好每月10號、20號、30號村級活動場所建設(shè)進(jìn)展情況通報、大學(xué)生村官養(yǎng)老和醫(yī)療保險辦理等工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，在工作上多向同事請教，不因工作在我手上延誤。
工作上始終做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、嚴(yán)于律己。日常工作中，每個干部早晨、下午嚴(yán)格按照要求簽到，按時上下班。就是周五，大家的工作熱情絲毫不減。每個人都有著強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，隨時加班加點，不計得失，他們卻也毫無怨言。“無私奉獻(xiàn)、甘為人梯”的組工干部形象深深地感動了我。親歷了組織部“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、重細(xì)節(jié)、求實效”的工作風(fēng)格。在工作細(xì)節(jié)上，每一篇信息報道、文件初稿完成后，小到每一句話，部里的同志都會字斟句酌、反復(fù)研究，領(lǐng)導(dǎo)都要層層把關(guān)。每一個材料的起草都是多人修改，多人校對，層層把關(guān)，一絲不茍，精益求精，可謂“針尖上打擂臺，求的是精細(xì)”。在匯總后進(jìn)村立項整改統(tǒng)計表時，由于自己疏忽大意，把一個數(shù)字弄錯了，吳哥及時給我指出來，直到這時，我才理解了為什么組織部是一個黨性強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、素質(zhì)高的部門，這其中凝聚了太多的辛苦和勞累。從此，我也暗中下定決心，以后在工作中要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
要有“耐心、上進(jìn)心、責(zé)任心”。首先，組織工作工作量大、任務(wù)重，工作中沒有耐心可不行。雖然組織工作節(jié)奏越來越快，要求越來越高，容不得半點拖沓，但組織部一幫人在工作中忙而不亂，既保證了節(jié)奏，又體現(xiàn)了效率。黨建工作是黨的頭等大事，牽扯面廣，而基層工作又相當(dāng)復(fù)雜，有了耐心才能把工作做好。其次，既然是黨員和后備干部培養(yǎng)的黨的權(quán)力和核心部門，沒有上進(jìn)心，絕對不會吧工作干好。日新月異的今天，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能掌握群眾工作方法，才能緊跟時代步伐，才能做好黨的助手和后備軍。再次，我相信責(zé)任心是每一個干部必備的素質(zhì)，只有這樣才能把工作干好、做的扎實，群眾才會相信你。我也會以這“三心”，不斷鞭策自己。
這兩個月的跟班學(xué)習(xí)讓我感觸很多，懂得了：始終保持清醒頭腦，始終恪守堅定立場，始終牢記“組工干部六個不準(zhǔn)”、“五個不讓”。通過近距離接觸，使我重新認(rèn)識了新形勢對組織工作和基層組工干部的新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)了今后工作的緊迫感和責(zé)任感?；氐阶约旱墓ぷ鲘徫簧希視优W(xué)習(xí)、腳踏實地、認(rèn)真工作，從而提高自己、充實自己，始終踐行作為基層干部優(yōu)良的工作作風(fēng)。
助理的心得篇六
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:。
1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題。
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對之處,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!
一、對**公司的印象。
**公司，領(lǐng)導(dǎo)：徐領(lǐng)導(dǎo)，趙領(lǐng)導(dǎo)。同事：小于，小鄭。**公司就像是一個家一樣，給人家一樣的溫暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。
二、工作內(nèi)容。
1.工作伊始，對專業(yè)知識進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。如銅的各國牌號，材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.前兩個月，在網(wǎng)上尋找客戶，如汽車散熱器，開關(guān)彈片，led支架，沖壓端子，插片，高頻加熱設(shè)備，互感器，五金機(jī)械，等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商，然后摘錄下來，登記成表。
3.打電話。尋找表中可能會用銅帶的客戶，給他們打電話，詢問他們的情況?？从檬裁床馁|(zhì)，什么型號，什么狀態(tài)的銅帶，有多少用量，記得留下他們的聯(lián)系方式，如：qq。
4.后兩個月，領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中。有駿業(yè)，萬安達(dá)，正標(biāo)，安卡，鵬得五金，廣隆，靈龍。我負(fù)責(zé)這些客戶的溝通。包括催貨，發(fā)貨(發(fā)貨時檢查一下)，確認(rèn)貨到?jīng)]貨，客戶的一些問題和領(lǐng)導(dǎo)反映。
5.還有一些其他工作，如：記每天銅價，網(wǎng)上宣傳。
三、工作感想。
1.對自己的對自己的崗位有了初步的認(rèn)識。我現(xiàn)在的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子。給他挑選有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通。
2.看到小于的工作狀態(tài)，使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真。也讓我明白了，文員不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話，發(fā)發(fā)文件就可以，需要的是眼活手快、會寫能跑。因此，今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向小于看齊。
3.以往自己有點懶，兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學(xué)會了主動與同事交流，聽取同事對自己的批評和建議。
四、個人收獲。
這四個月的實習(xí)讓我收獲很多，主要可總結(jié)為以下幾點：
1.每次發(fā)過傳真后，過三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。隨時跟進(jìn)客戶的貨出來沒有，什么時候發(fā)，貨到了沒有。這些教會了我做事，做人都要有責(zé)任心。對自己負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你。
2.對于一些敏感客戶，說話要注意措辭，語氣。由于我現(xiàn)在對公司情況不是特別清楚，加上也沒有打電話的經(jīng)驗。說話記得要嚴(yán)謹(jǐn)。所以我學(xué)會了多聽多學(xué)。聽小于，領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶談的。他們怎么談交期，談匯款。他們怎么處理客戶的問題。只有多聽多學(xué)才能進(jìn)步。
3.有的時候我太過專注做自己的事，有時也不是太專注，是沒有聽別人講電話的習(xí)慣。所以有時小于，領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意。所以會有這情況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎?”。所以我又學(xué)會了，當(dāng)辦公室來電話時，我放下手里的工作，聽聽有什么事。這不是什么壞習(xí)慣，因為大家的工作都是息息相關(guān)的，都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會涉及到自己的工作。
4.剛開始時，接電話總是忘問對方是誰，以致于后來領(lǐng)導(dǎo)問，誰打來的，或是要回電話都不知道給誰回。所以接電話也是要學(xué)習(xí)的。誰打來的，打誰，有什么事，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。
5.學(xué)會了做付款通知，材質(zhì)報告，小于也在不不厭其煩的給我檢查，糾正。也都會了我如果做合同，銷合用。學(xué)會了看sgs報告。
6.學(xué)會了溝通，我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動要及時與小鄭溝通?？蛻粲杏嗀?，催催貨，等和小于溝通?？蛻粲惺裁磫栴}或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。
7.對每個客戶的聯(lián)系人，付款方式，訂的什么貨，交期什么時候，貨路上需要多少天都要有印象。
8.學(xué)會了對事情要有統(tǒng)籌安排。哪天做什么事，都要有規(guī)劃。
9.和同事相處的都很開心，最大的收獲就是得到了同事的幫助，和同事相處融洽，收獲了好朋友。
五、認(rèn)識自己的不足。
經(jīng)過四個月的實習(xí)，收獲良多，同時也認(rèn)識到自己的不足。
在工作上，有時比較粗心大意，不夠細(xì)心，有時干事謹(jǐn)慎有余，以至于縮手縮腳。
1)一次換標(biāo)簽，我把批號都寫成了1-1.糾其原因就是大意。因為大意，沒把標(biāo)簽的批號看得重要，只注意別把型號，規(guī)格寫錯，就忽略了批號。沒用動腦子。
2)還有就是做事慌。尤其是自己負(fù)責(zé)，怕做不好，怕讓大家著急，結(jié)果就自己急了，結(jié)果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴?，小霍和付師傅等著打包，還有領(lǐng)導(dǎo)看著，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因為沒有經(jīng)驗，所以沒有自信。所以容易出錯，而且都是低級錯誤。我認(rèn)為這些在后期是可以通過鍛煉改正的。
3)有時出錯多了，就過分小心了，一點小事也不敢做了，怕出錯。所以有時會事事問，不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個弱點。怕挨罵，怕?lián)?zé)任。不過以后我會改進(jìn)的。沒有錯誤怎么會有改進(jìn)，不犯錯誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪，更不會對自己有全面的認(rèn)識。
4)打電話不積極。雖然每天都有打電話的規(guī)劃，但是每次要打時總是要先盯著電話幾分鐘。感覺很難。有時辦公室里太安靜，大家都在忙自己的事，這時我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時辦公室里大家都在說話，也不想打了。小于總是很忙，不少時候，總是有電話打進(jìn)來。而且小于的座機(jī)對電話干擾挺大的，她那一通電話，這個電話上就聽不清對方說什么了。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。
這心里很明白這是個極差的事情。我的工作內(nèi)容就是這兩大塊?？蛻暨@邊我不擔(dān)心，給客戶打電話，確認(rèn)傳真什么的我從來沒有這種感覺。就是打陌生電話時，我覺得還是心里沒底。說白了就是不知道電話通了以后會怎么樣。但是當(dāng)打幾個電話后，或是有時問出有效信息后，反而有時有一種上癮的感覺，想再打一個。就是每天打第一個電話時很難。
5)做事缺乏主動性。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。今天提散熱器，就找散熱的生產(chǎn)廠商，記錄，做表，打電話。別的，以前的就不管了。明天提變壓器，這幾天就一直忙變壓器，就不管散熱器了。這也是一個不好的習(xí)慣。以后改，一定改。
六、今后努力的方向。
1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，打電話技巧，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等。
2.學(xué)習(xí)會計。藝多不壓身，各個行業(yè)都是相關(guān)的。對自己的工作也會有所幫助。
3、愛崗敬業(yè)。向小于學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事，做事細(xì)心，用心。
4.做事細(xì)心，謹(jǐn)慎，踏實。避免低級錯誤的發(fā)生。
5.提高工作主動性。對工作投入。
通過四個月的實習(xí)，我有付出也有收獲，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到眾多的不足，如由于工作時間不長，對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種.種問題。在今后的工作中，我會繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思考，找出不足，進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù)，針對性深化理論學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)鍛煉獨立解決事務(wù)的能力，爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
第一：先處理心情，再處理事情。
記得感到深圳的時候，懷著滿腔的熱情，尤其是當(dāng)感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強(qiáng)烈想加入其中的欲望。但是，現(xiàn)實的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實習(xí)單位，每每遞上簡歷，公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實習(xí)生。更令我吃驚的是，應(yīng)聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼，什么大學(xué)生應(yīng)聘文員，一點進(jìn)取心都沒有，浪費父母的血汗錢之類的話語猶如當(dāng)頭一棒。后來自己靜靜細(xì)想了很久，覺得還是先找個銷售工作做著吧。就這樣，我的實習(xí)工作開始了。
在開始的幾天，我的心情很差，覺得自己是個堂堂正正的本科大學(xué)生，怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里，我的工作積極性和主動性大減，更別說工作有什么成績了。
后來有一天，人力資源部的人找我去公司談話，說店鋪反應(yīng)我的情況不是很好，叫我提高警惕，如果還是保持原樣的話，就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪，希望我在新環(huán)境里能夠有新的進(jìn)步。回去之后，我也想了很久，自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè)，也只能算個高中文憑，找實習(xí)也是碰了一鼻子的灰，與其這樣抱怨，還不入安安心心工作，這樣何樂而不為呢。
就這樣，我懷著積極的心態(tài)來到新的店鋪，并且我也暗暗發(fā)誓，一定要有所為，不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油，并且時時刻刻保持好心情，把每次接待顧客都當(dāng)作是展現(xiàn)自己的機(jī)會。就這樣，我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這份工作，不僅與同事的關(guān)系密切，而且銷售業(yè)績也迅速等到公司上級的認(rèn)可。所以，還是那句話，先處理心情，再處理事情。
第二：用腦做事，用心做人，因為用腦做事才是科學(xué)的，用心做人才是道德的。
在別人眼里，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產(chǎn)品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說如前所述的話，那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠(yuǎn)的客戶關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。
每次，當(dāng)顧客進(jìn)店，我都會上下打量一番，不是看顧客富不富裕，而是仔細(xì)觀察顧客的衣著風(fēng)格，以便開展銷售工作。當(dāng)顧客決定買下某款上衣時，先別急著開單，而是接著向顧客推薦其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學(xué)的消費者心理學(xué)及各種其他的理論輔助銷售工作，這是你會發(fā)現(xiàn)意外的收獲。
除此之外，心到也是必須的要領(lǐng)。記得有一次來了一個顧客，我急忙迎了上去說：“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客，我記得您，歡迎再次光臨”
同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異，接著說：“我太佩服你的記憶力了，每天到店里買東西的人上百，多虧你還記得我，好今天我想買一條褲子，就找你幫我選了?！彪m然這只是我工作中的一個場景，對顧客來說也是最微小不過的事情了，但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定，同時自己也收益良多。其實，這個普通事情卻蘊(yùn)含了不普通的道理，相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論，對于生理安全初級的需求，能來這樣高檔商場的消費者早就滿足了，而他們追求的是一種自我實現(xiàn)的需要，他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在，這也與各商場建立顧客檔案，為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。
總之，成功隱藏在點滴之中，有待我們用腦去發(fā)掘。
助理的心得篇七
在過去的一年里，我有幸擔(dān)任了某公司助理這項充滿挑戰(zhàn)性的職位。在這里，我將分享一些關(guān)于助理工作的重要心得。
1.高效的時間管理
作為助理，高效的時間管理至關(guān)重要。我需要處理多項任務(wù)，如安排會議、準(zhǔn)備日程、協(xié)助老板處理電子郵件等。為了更有效地管理時間，我采用待辦事項清單和優(yōu)先級排序，確保所有工作都能在預(yù)定的時間內(nèi)完成。
2.良好的溝通技巧
助理崗位需要與公司內(nèi)部各部門、合作伙伴以及客戶進(jìn)行頻繁的溝通。我努力提升自己的溝通技巧，包括書面和口頭表達(dá)能力，以便更好地傳達(dá)信息、解決問題。
3.解決問題的能力
在工作中，我遇到了各種各樣的問題，如技術(shù)問題、團(tuán)隊協(xié)作問題等。通過積極解決問題，我學(xué)會了如何傾聽、反饋和主動解決問題。此外，我也善于從同事和上級身上學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
4.團(tuán)隊合作
助理工作并不是一個人的戰(zhàn)斗。我需要與團(tuán)隊成員緊密合作，協(xié)助他們完成各項任務(wù)。我積極參與團(tuán)隊活動，與同事分享自己的經(jīng)驗和知識，提升團(tuán)隊整體能力。
5.持續(xù)學(xué)習(xí)
在工作中，我意識到學(xué)習(xí)的重要性。為了不斷提高自己的技能和知識，我定期參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新的工具和技術(shù)。此外，我也積極閱讀相關(guān)行業(yè)資訊，了解市場動態(tài)。
總結(jié)，我在過去一年的助理工作中獲得了寶貴的經(jīng)驗。我明白了高效的時間管理、良好的溝通技巧、解決問題的能力以及團(tuán)隊合作的重要性。這些經(jīng)驗將幫助我更好地面對未來的挑戰(zhàn)，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
助理的心得篇八
一年很快結(jié)束了。回顧這一年的工作，可以說有很多地方值得回憶。作為一個行政助理，我有很多工作要做，但總覺得挺小的。這些小事在我不斷的工作中逐漸得到解決，工作能力也有了很大的提高。社會就是這樣，培養(yǎng)人的地方很多，我相信我能做好，但是這些都需要我不斷的努力，我相信我會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事的熱情幫助下，我們不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成各項任務(wù)。綜上所述，主要有以下六個方面：
嚴(yán)格遵守辦公室的規(guī)章制度，始終把工作放在第一位，把大局放在第一位，遇有緊急任務(wù)要加班加點，毫無怨言。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)指令時，他會盡力完成。服從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，高度重視領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一項工作，無論大小，始終兢兢業(yè)業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，從不計較個人得失，不打折扣，不講條件。我經(jīng)常自省自勵，進(jìn)行批評和自我批評，嚴(yán)格約束自己的言行和一舉一動，從而樹立起上班族的良好形象。
虛心向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)工具與同崗位同事交流經(jīng)驗，逐步提升自己。在工作中，我總是以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，學(xué)自己不懂的，問自己不懂的，借鑒別人的長處，彌補(bǔ)自己的不足。我一直保持著謙虛謹(jǐn)慎勤奮的積極心態(tài)，綜合能力有了顯著提高。
九月有一個中秋節(jié)。對于我們的服務(wù)行業(yè)來說，每個假期對我們的業(yè)務(wù)都有很大的影響。所以在節(jié)日來臨之前，要做好一切與工作相關(guān)的準(zhǔn)備。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好各類文件、通知、印刷、校對和溝通工作；全方位為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，經(jīng)常要求，經(jīng)常匯報，努力做參謀助理，對整個辦公室工作的有序開展起到了積極的作用。同時，我們經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工的思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。
相對來說，我們的人事工作還有很大的改進(jìn)空間。今年出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題，就是總行不得不做好下面的留人計劃，也就是“和員工談”，但是沒有落實好，有的部門做了，但是沒有按要求做。由此可見，這件事并沒有引起管理人員的注意，我們也沒有很好地理解員工的想法，所以我們談到了如何留住人。最近幾個月，基本上新員工人數(shù)和新員工人數(shù)持平。這個月新員工人數(shù)比新員工多。由此可見了解員工思想的重要性。其中，這項工作沒有完成的最大原因是我沒有做好監(jiān)督工作，這是我失職的表現(xiàn)。這件事說明我執(zhí)行力不夠強(qiáng)，我會在以后的工作中加強(qiáng)這方面的能力。
文書工作，細(xì)心是關(guān)鍵。比如下一篇，我也會琢磨，但是大腦會因為緊張而短路。這種表現(xiàn)就像潘總說的，就是缺乏運籌帷幄的能力，一著急就一頭霧水。不過她說，這種能力也和經(jīng)驗有關(guān)。經(jīng)驗多了自然就好了。
不及物動詞個人事務(wù)。
今年感覺不是很有激情。領(lǐng)導(dǎo)讓我做的我都做了，和同事相處感覺挺好的，感覺比以前熟悉了。但是，我發(fā)現(xiàn)自己并沒有最初的那種待人接物的耐心，見面就笑，但是感覺有點假。我找過原因，可能是因為從學(xué)校到工作的過渡期做得不夠好，導(dǎo)致工作疲勞綜合癥。總有一種感覺，自己還是個孩子。世界上有很多相關(guān)的事情。我覺得處理這些事情很累，不知道怎么做好。真的很迷茫，感覺越來越?jīng)]有激情。
助理的心得篇九
找了很多實習(xí)單位，最終選中了xx。在xx的實習(xí)，給我了一段非常不一樣的經(jīng)歷。因我有編輯雜志的經(jīng)歷，學(xué)校最初把我安排到“xx文化工作室”工作，讓我任英語校報的編輯助理，我也很喜歡這份工，覺得頗具有挑戰(zhàn)性。后來，從報紙到雜志，再從雜志到《xx故事》的組稿。工作室的計劃一直有變，我實際上干了很多份工。因為暑假學(xué)生“爆滿”，我們市場部的全體員工都搬到人力資源部的辦公室“共享資源”，我們原來的辦公室用作學(xué)生教室。而我就成了留守新教學(xué)區(qū)的唯一員工，這是我來xx之前怎么也沒有料到的。我因此也得到了很多難得的鍛煉機(jī)會，并且結(jié)識了很多朋友。
新教學(xué)區(qū)離原來的'教學(xué)區(qū)很近，有六個班（每個班5－12人）的學(xué)生在上課，但是只有我一個人在新教學(xué)區(qū)辦公，“辦公室”就是教學(xué)區(qū)的走廊。這是很特殊的一段經(jīng)歷，也是很能鍛煉人的一段經(jīng)歷。
在新教學(xué)區(qū)里，我兼任了多重角色。有時候我覺得自己是aa（academicassistant教務(wù)助理），而且這里的很多學(xué)生都以為我是aa，因為只有我一個員工固定在新教學(xué)區(qū)辦公，這里的外教和學(xué)生有什么問題首先都是找我，讓我聯(lián)系其他部門解決，這很像aa的工作。有時候我又覺得自己是receptionist（接待員），因為我的辦公桌的位置很像reception（前臺接待處）。
xx還把新教學(xué)區(qū)各個門的鑰匙交給我保管，這種信任開始的時候讓我受寵若驚，我也因此在所難免地要承擔(dān)一些ss（supportservice后臺服務(wù)）的工作了，如開門、鎖門，還有就是放學(xué)之后檢查各個教室的空調(diào)、dvd機(jī)、日光燈等設(shè)備都關(guān)好沒有。在這里，一天下來，我要接很多個電話，也要打不少電話到舊區(qū)各個部門，我在這里承擔(dān)起了新舊兩個教學(xué)區(qū)溝通的角色了。
除此之外，我所在的市場部“文化工作室”的工作也是少不了的，我要抽出時間去采訪學(xué)生、外教和其他員工，去尋找他們的故事，然后是寫成文章。xx的工作氛圍相對來說比較寬松，學(xué)校不會給員工很大的工作壓力。每兩個星期一次的“招生日”是xx最繁忙的時候，各個部門都忙著不同的事情。接待遠(yuǎn)道而來的學(xué)生和他們的家屬，指引學(xué)生辦入學(xué)手續(xù)，學(xué)生英語能力測試分級，分班，安排宿舍，各種各樣的事情，很瑣碎，但我們一點都不敢馬虎，因為我們的頭頭說，這是展現(xiàn)xx服務(wù)的關(guān)鍵時刻。
學(xué)校開了文化論壇，我接受了任務(wù)，花了整整兩天時間整理編輯會議錄音稿。就在我快要完工的時候，我意外地收到xx工作室成員julia的郵件。郵件的內(nèi)容也是全版的會議錄音稿?？吹竭@稿子，我?guī)缀跎笛哿?，如果事先有人在干這個事情，那何苦讓我再這么辛苦干重復(fù)的勞動？但當(dāng)我讀了她的文稿之后，我不得不敬服她的語言和處理方法。那次的經(jīng)歷讓我感受了在同一題材下，由不同作者視角、創(chuàng)意、文采的不同，而表現(xiàn)出來的作品上的差異。
當(dāng)晚，julia來到了我的辦公室。我說，看了你的稿件，我都沒有信心給你發(fā)文了。我的那篇稿子，我自己就給斃了。julia說，她是知道我在搞這個題材的。她說，我們在學(xué)習(xí)，你做的，一定有你的長處；我做的，一定有我的不足。你絕對不會是在白干，做無用工。她還說，工作就是學(xué)習(xí)，我很難說，文稿需要如何做。但同一題材，不同的處理，最能分析這中間的差異和作者的創(chuàng)作意圖，最具有挑戰(zhàn)性，是一種操練，也是一種學(xué)習(xí)。
julia堅持讓我完成這篇文稿并發(fā)給她，我還是認(rèn)真地完成了稿子，發(fā)給了大家。julia采兩稿之長，作了統(tǒng)稿工作，在作者的名字欄上，有了我們的共同署名。其實，署名不重要，重要的是，通過這次傳幫帶的鍛煉和學(xué)習(xí)，給了我一個啟發(fā)。很多東西，也是在比較和類比中感受其中的奧秘的。工作如此，寫作亦然。
聽學(xué)校里一些有經(jīng)驗的師兄師姐講，他們很多人去公司里面實習(xí)，很少有人會很認(rèn)真地指點你，幫帶你。常有公司讓他們重復(fù)做一些簡單的工作，而且不準(zhǔn)他們動這個儀器搞那個設(shè)備，所以很多人抱怨得不到鍛煉機(jī)會，而且他們感覺自己只是公司臨時招來幫忙做事的人，沒有地位。我很幸運，在xx工作，我完全沒有這種感覺，在這一個多月里，我很感謝xx的同事對我的熱情指導(dǎo)，我在arthur、richard、tommy等同事身上學(xué)到了許多。我很努力很開心地工作，感覺自己已經(jīng)成為xx的一分子了。
由于xx的招生周期是兩周，每兩個星期都會有一批學(xué)生進(jìn)，有一批學(xué)生離開，每當(dāng)這個時候，我都會看到很多感人的場面。這個時候，xx最亮麗的一道風(fēng)景就是眾多閃來閃去的相機(jī)，和外教老師們拍照，和在這里認(rèn)識的朋友拍照，然后各自留下email、電話，擁抱幾下，握握手，說一句：“keepintouch！”。那情景就和我們大學(xué)里畢業(yè)聚餐的時候一樣，很多女生哭得眼睛都紅了。
xx就像一個驛站，學(xué)生們來去匆匆，每兩個星期就見到一些新的面孔，走掉一些老的面孔，但是留下的記憶卻讓我覺得我們大家已經(jīng)認(rèn)識了很久很久，感覺就像老朋友突然離開了，再也見不到了。我也常被學(xué)生拉去合照，照了很多張，留了很多次電話號碼和email，場面很讓人感動?？粗呀?jīng)哭紅了眼的學(xué)生，想到以后很可能再也見不到對方了，心里酸溜溜的。
不久前，突然收到一個陌生的qq信息，是一個叫l(wèi)aura的youthstudent給我發(fā)的，她說她很想念eva（她的外教主課老師），很想念我們這些朋友，她還叫我代她，向還在這里讀書的她的朋友megan和richie問好。在xx的時候，我和她，還有megan在eveningprogram演過一個臨時自編的drama（話?。m然不算特別出色，但是我們自告奮勇要求首先演出，所以也獲得了很熱烈的掌聲和笑聲。
在xx，我能感受到很強(qiáng)烈的中西文化的差異。我的這份工作使我學(xué)懂了很多在別的地方難以學(xué)到的道理，尤其是在如何與人相處方面。記得有一次，一個在xx工作了很多年的外教sandralee問我：“raymond，你喜歡你現(xiàn)在的工作嗎？外國老師們經(jīng)常厲聲批評你，你是不是覺得很委屈?。俊?BR> 是的，我確實感到委屈，就說：“我喜歡我的工作，我也很認(rèn)真去做了。但是我不明白他們?yōu)槭裁磳χ野l(fā)脾氣，因為我的工作就是把他們的問題反映給有關(guān)部門，而這有關(guān)部門因為這樣或那樣的原因，沒能按他們期望的目標(biāo)解決問題，并不是我的過錯啊?！?BR> sandralee耐心地對我說：“這就是西方人和中國人思維方式不一樣的地方。在我們眼里，只要你負(fù)責(zé)了溝通，你就不僅僅是負(fù)責(zé)把信息傳達(dá)下去，你還要對整個事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。如果問題沒有得到及時解決，而你又沒有及時給我們一個合理的解釋，我們會認(rèn)為這是你的責(zé)任?！?BR> 我恍然大悟似的，感覺確實是這樣，很多時候，我以為我的工作已經(jīng)做完了，其實我只是做了開始的部分，這是我經(jīng)常惹外教們生氣的原因。對xx這樣一所特殊的學(xué)校來說，最重要也是最難做好的，我想就是中外員工的溝通問題。很多時候并不是語言上的困難，這里的員工大部分都能說很好的英語，但是文化和思維方式差異的問題卻是永遠(yuǎn)存在的。這里的中外員工都在努力地嘗試著理解對方的文化，并嘗試著用對方的思維方式來思考，相互體諒。
離開xx一個多月了，也真有點想“家”了。雖然我在xx實習(xí)的時間只有兩個月，但是經(jīng)歷的東西非常多，學(xué)到的東西也非常多，結(jié)交了很多朋友，看到很多讓人感動的故事。
助理的心得篇十
作為辦公室助理，結(jié)合自身情況，談?wù)劚敬螌嵙?xí)的心得體會，本文是辦公室助理的實習(xí)心得，僅供參考。
一、
實習(xí)目的。
：
這次實習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習(xí)。本次實習(xí)為了拓展我們的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識及興趣愛好尋找單位實習(xí)，進(jìn)一步運用所學(xué)知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力，為以后參加工作打下良好的基礎(chǔ)。主要任務(wù)：鞏固、聯(lián)系、充實、加深、擴(kuò)大所學(xué)知識基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識;提高運用所學(xué)知識，解決實際問題的能力;敢于創(chuàng)新，并能正確地將獨創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合;初步掌握工作的流程和方法;熟練運用計算機(jī)和其他辦公室設(shè)備，提高工作效率;養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真、刻苦鉆研、實事求是的工作作風(fēng)。
二、實習(xí)時間：
20xx年2月7日至20xx年3月10日。
三、實習(xí)單位：
合肥金橋工貿(mào)有限責(zé)任公司。
四、實習(xí)單位簡介：
合肥金橋工貿(mào)有限責(zé)任公司始建于1992年8月18日，公司現(xiàn)擁有50余名專業(yè)員工，在全國擁有數(shù)家分公司，配件廣銷全國各地。
合肥金橋工貿(mào)有限責(zé)任公司位臨安徽省江淮汽車股份有限公司附近，淝南工業(yè)園，交通即為便利，現(xiàn)擁有3000平方米的超大型倉庫，新的廠房正在籌建中。本公司經(jīng)過不懈的努力，已在江淮客車底盤于輕型汽車配件的生產(chǎn)銷售領(lǐng)域確立領(lǐng)先優(yōu)勢。為了能夠以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于江淮汽車用戶，本公司技術(shù)于服務(wù)人員不辭辛苦，兢兢業(yè)業(yè)，鉆研江淮配件的學(xué)習(xí)和認(rèn)知，另我公司成立專門送貨上門的后勤保障隊，保障您所需的配件準(zhǔn)時、準(zhǔn)確的到達(dá)您的目的地。與江淮配套廠房經(jīng)營部建立了長期友好的鞏固關(guān)系。我們有優(yōu)勢的江淮汽車配件價格(包括江淮原廠配件價格)和良好的售后服務(wù)，歡迎來電咨詢!
公司是江淮汽車配件專業(yè)供應(yīng)商，江淮汽車代理商，及江淮汽車配件批發(fā)和銷售，主要經(jīng)營的江淮汽車jac江淮貨車配件、jac江淮亮劍、jac格爾發(fā)汽車配件、jac江淮客車配件及江淮原廠配件、jac江淮重卡汽車配件、jac江淮輕卡汽車配件、jac江淮汽車底盤配件、江淮卡車汽車配件等。江淮配件(jac配件)系列：江淮駕駛室配件、江淮車架配件、江淮后橋配件、江淮差速器總成、江淮方向盤配件、江淮離合器配件、江淮變速箱配件、江淮前橋配件、江淮轉(zhuǎn)向配件、江淮傳動配件、江淮車廂配件、江淮底盤配件、江淮汽車緊固件、江淮汽車橡膠件等。
五、實習(xí)主要內(nèi)容：(見。
實習(xí)周記。
)
六、
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1.個人體會。
通過此次實習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
實習(xí)期間，我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取同事的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝同事們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。
本次實習(xí)使我次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用，理論與實際的相結(jié)合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益非淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識，也讓我們初步的認(rèn)識了這個社會，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
同時，在實習(xí)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的問題：a、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距，經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。b、成本意識不強(qiáng)，成本控制水平不高，要向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的貿(mào)易公司還存在較大的差距，市場競爭力不強(qiáng)。c、管理制度和管理程序化還不完善，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。d、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識不強(qiáng)，不能夠充分運用法律手段維護(hù)企業(yè)利益，特別是領(lǐng)導(dǎo)層的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。
對此，我提出了我的有關(guān)建議和對策：
一、進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)市場導(dǎo)向的觀念，增加業(yè)務(wù)量，管理好庫存。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬業(yè)務(wù)，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化市場觀念，節(jié)約成本，提高效益。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益。
三、推進(jìn)依法治企，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。深入開展法制宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是中層干部的法制培訓(xùn)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司法律事務(wù)整體管理水平。
短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習(xí)生活，我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。讓我們一起為未來的人生加油!
實習(xí)，顧名思義，在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
工作內(nèi)容。
在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;。
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;。
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;。
6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;。
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);。
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;。
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;。
10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
收獲及體會。
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的同事們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。
第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅嚼щy時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習(xí)任務(wù)。一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
在結(jié)束實習(xí)時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心。畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
20xx年7月13日，我正式加入社會大家庭，于谷林電器(深圳)有限公司擔(dān)任其一部門的課長助理。
作為課長助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、接受、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的安排處理及課長指示的傳達(dá)。公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細(xì)記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。有時候，對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答，我也是要盡量負(fù)責(zé)。這些工作的性質(zhì)雜亂，繁多。工作強(qiáng)度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應(yīng)變能力要求也很高，例如某天一位來電找課長談工作的客戶，由于當(dāng)時課長不在而辦公室只有我一人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我公司、工作的問題及一些相關(guān)留言。
剛開始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時候，其實應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時我會感到沮喪，會絕得沒有信心，怎么在學(xué)校學(xué)到的東西在實際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識，我在學(xué)校的學(xué)習(xí)都是以優(yōu)異成績完成，而在實際工作中，我卻常常是手忙腳亂的，甚至是錯誤百出。尤其是于電話中接觸到客戶投訴之時，電話中的我支支吾吾，成了“詞窮”一族，不敢接聽電話，怕會出錯，一直都是叫別的同事接聽。從參見工作到兩三個星期之后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，并且一開始那種要好好奮斗、朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂、失敗的工作打消了。在工作中，我變得沉默、沮喪了起來。
但幸好周圍的同事,長輩們的真誠關(guān)心，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極的幫助我，指出我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我，所有他們教會我的，使我一生受用。作為長輩，他們真誠的關(guān)心我的情緒，主動的幫我分擔(dān)消極的情緒，開導(dǎo)我，教給我“生活總有解決不完的困難事，要快樂的面對直到解決”和“每個問題都有解決辦法”的道理。有時他們會把我當(dāng)成孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當(dāng)同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊那種的平等與融洽的工作氛圍。
在同事們的悉心幫助、教導(dǎo)下，我重拾信心，虛心請教、認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的，我感到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂了起來。而課長對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。最重要的是，在這半年的實踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識，這是以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。
助理工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。兩個月來，我起草各種綜合材料5份，文件10份。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。對于工作中存在的問題，我積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。
在實習(xí)的這段期間，我雖然沒有遇到過獨自面對來訪客戶，接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時我盡量做到熱情周到，不卑不亢，以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀(jì)大學(xué)生的清新形象。對于客戶提出的問題，我都盡量予以周到禮貌的解答，在突出公司實力與能力的同時，又不失真實與真誠。
針對助理這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。助理工作要制發(fā)部門文件，處理部內(nèi)文件和管理部門文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么，不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。助理管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。助理管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細(xì)致的工作。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在助理這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而助理在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司配合不足;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與同事協(xié)調(diào)不夠?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。
實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在實習(xí)的過程中，雖然現(xiàn)所所擔(dān)任的工作與電子商務(wù)這個專業(yè)沒有代溝，但是我卻在原有的專業(yè)知識鞏固的前提下，又擁有了另個學(xué)習(xí)的收獲喜悅。加深了我對此工作基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識。
追求是一種信念，收獲是一種喜悅，我享受著這份魅力的焦點。
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助理的心得篇十一
隨著會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來中國社會的會計專業(yè)人員，為了順應(yīng)社會的要求，加強(qiáng)社會競爭力，也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會計工作的操作能力。于是，本學(xué)期初，我們樂于參加了學(xué)校為我們提供的會計實習(xí)。
下面是我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和積累，以及題外很多道理。
會計就是做賬。
其次，就是會計的連通性，邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，登記入記賬憑證，明細(xì)賬，日記賬，三欄式賬，多欄式賬，總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的'實踐中，漏賬，錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序，步驟都得以會計制度為前提，為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性，這為其三。登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。
期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負(fù)債表，利潤表，損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶，厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致"雪上加霜"。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心，細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸!
在這次會計實習(xí)中，我可謂獲益匪淺。僅僅的一個月實習(xí)，我將受益終生。
助理的心得篇十二
在辦公室擔(dān)任助理的工作，包括收發(fā)傳真、復(fù)印、分發(fā)信件，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料等工作。
在實習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作。了解了公司辦公的基本情況。
同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。開始實習(xí)時，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。
作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量?！胺种鞔?，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
回顧這短暫的實習(xí)日子，讓我獲益良多，體會深刻。
一、簡單的事不可以簡單了。一般剛開始實習(xí)時老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負(fù)責(zé)檢查學(xué)院里的宣傳廣告欄的情況，如發(fā)現(xiàn)還沒有如時完成的要告知老師，以下的就由老師來進(jìn)行催辦，這也是秘書工作的一個重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新?lián)Q代”，這看起來是一件很簡單的工作，但它卻關(guān)系到學(xué)院信息更新的一個象征性的標(biāo)致。泡茶是算為一個簡單的工作吧，但我連這個都做不好。有一次老師臨時要我泡兩杯茶，于是我就按著平時的步驟來做，可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時，一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作，做起來要注意很多細(xì)節(jié)。如泡一杯好茶要泡多少茶葉，用多少水來泡，要泡多長時間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆：我們做事并不能只看表面的工作，還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好，大事情又怎能做好?做事，其實并不在于做了多少，更不在于事有多簡單，而貴在于我們怎么去做。有人說：“把簡單的事做好你不簡單，把平凡的事做好你就不平凡?！本褪沁@個道理，從簡單的做起，把簡單的做好。
二、待人真誠，待事心思細(xì)膩。我們畢竟還是一個在校的實習(xí)生，面對陌生環(huán)境，面對陌生的老師，我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑，一聲問候或是一個眼神，但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時，老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生，驅(qū)走了我們的膽怯。
從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外，辦事也必需心思細(xì)膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關(guān)的文獻(xiàn)。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄，無論是寫新聞還是制作宣傳欄，首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料，再次就是要進(jìn)行篩選與整理，最后就是校對。宣傳的要求其中一點就是要信息要準(zhǔn)確，老師布置的任務(wù)就是要安排我們校對資料。校對要細(xì)心，每一個標(biāo)點符號都不能忽略，這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量。有時老師布置的任務(wù)，我們只是草草了事，根本沒有認(rèn)真對待，導(dǎo)致事后還得要老師還要花更多的時間重做。這點，我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會影響他人。因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們以開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。
助理的心得篇十三
這兩周的我在負(fù)責(zé)公司工商年檢的任務(wù)，于是公司給我專門安排了培訓(xùn)人員教我如何進(jìn)行營業(yè)執(zhí)照工商年檢的`事前材料準(zhǔn)備，年檢需要的材料主要有驗資報告、營業(yè)執(zhí)照副本、公章、公司章程、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表。前四者都是現(xiàn)成的，主要要做的就是編制資產(chǎn)負(fù)債表和損益表了。翻出之前的稅單以及各類憑證，算得我頭暈啊，這么多數(shù)字，都看傻了。培訓(xùn)人員告訴了我如何編制的技巧之后，其實編制財務(wù)報表其實不難，難怪有人說會計是一門藝術(shù)，我現(xiàn)在總算是領(lǐng)會一二了，就這樣連續(xù)培訓(xùn)了兩周，也基本掌握了，收獲了知識不少的兩周啊。
助理的心得篇十四
___投資有限公司，是長沙市的一家新興的房地產(chǎn)開發(fā)公司。辦公地址位于湖南省。主要業(yè)務(wù)是城市商品房以及商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)和建設(shè)，目前正在籌備。我于20__年1月15日開始了這家房產(chǎn)公司的實習(xí)工作，工作崗位是見習(xí)財務(wù)助理。
第一周我的主要工作和任務(wù)是進(jìn)行公司會計制度，會計章程的熟悉，學(xué)習(xí)如何使用公司的財務(wù)軟件，熟悉公司建筑工地的位置，以及材料倉庫的位置。
開始實習(xí)工作之后，我便開始重新將家中的書本課件找出來，重新溫習(xí)一遍這些相關(guān)的知識，以及會計科目和會計報表的制作。由于公司剛剛成立不久，并沒有什么特別大的工程，目前也只是在建設(shè)一個中等規(guī)模的商品房住宅區(qū)，所以它的會計報表并沒有如涉外資金等，也沒有過于頻繁的現(xiàn)金交流。
由于在實習(xí)的第一天主要是學(xué)習(xí)和了解公司財務(wù)部門的保密條款等知識，所以第一周所學(xué)，所知許多內(nèi)容不能體現(xiàn)在實習(xí)周記中請見諒。
綜合一周的感受，我最最深刻體會到的是：財務(wù)工作，是一項十分細(xì)致的工作，每一筆現(xiàn)金帳幕都要2個財務(wù)工作人員的核對，大筆的資金流動還需要財務(wù)主管以及分管財務(wù)的副總經(jīng)理簽字才能進(jìn)行。
同時，財務(wù)工作也是一項保密程度很高的工作，由于工作原因，我們這些財務(wù)工作者經(jīng)?？梢越佑|到很多公司的財務(wù)信息，如何有效的保護(hù)這些公司的內(nèi)部機(jī)密信息不外泄是公司保持優(yōu)勢競爭力的一項重要工作!
助理的心得篇十五
一晃一個學(xué)期就過去了。只是，今年的暑假不同于往年，剛到家不久，我就來到**省**公司**農(nóng)業(yè)分公司報到了，最后被安排到**隊任秘書助理。短短一個月的實踐時間，卻讓我收獲良多。雖然我已經(jīng)是一名大學(xué)生了，可是在此之前，我并沒有參加過社會實踐活動，更沒有切身體會到工作中的酸甜苦辣。而這次的實踐活動，恰恰是填補(bǔ)了人生道路上的這一塊空缺。
首先，我感受到的是農(nóng)村的改變。一開始因為工作的地點在農(nóng)村，心里就有些擔(dān)心能不能很快地適應(yīng)那里的環(huán)境。一路上，只見一條條筆直的大道，一幢幢新建的樓房，還有和煦的陽光，清風(fēng)陣陣，真懷疑車子是不是走錯路了。再加上今年甘蔗的價格都比較可觀，由以前幾十塊一噸到現(xiàn)在的五百多一噸，辛勤的勞作也算得到了收獲，蔗農(nóng)的生活質(zhì)量和生活水平也比較樂觀。再加上水利工程的興修，蔗農(nóng)就不必再那么擔(dān)憂旱澇的影響，也不再像過去一樣“看天吃飯”。
然后就是到位之后思想?yún)R報專題，自身的工作帶來的感受。當(dāng)我第一次將數(shù)據(jù)制成表格，將資料編排整理成份拿在手上的時候，我真的是很開心，終于可以運用所學(xué)的知識做事了。在開心的同時，也意識到還有很多我不懂的東西，而且這些東西老師也不會在課堂上傳授給我們。而且，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。只有親身去實踐、體驗，才能切切實實地把事情辦好，而不是紙上談兵。在單位和在學(xué)校的要求也有所不同，在學(xué)校里，犯一些小錯誤可能問題不大，比如回答問題沒答對，只要找出自己的問題所在，認(rèn)真學(xué)習(xí)就能解決：而在單位里面，就很可能因為個人在細(xì)節(jié)上的差錯，牽一發(fā)而動全身。但相同的是，原則很重要，要遵守相應(yīng)的規(guī)章制度，做好自己的本分。還有一點就是要想別人學(xué)習(xí)，尤其是前輩們，盡管前輩們的學(xué)歷不一定很高，但是他們工作起來的認(rèn)真和細(xì)致，以及面對各種事情的從容淡定都值得我去學(xué)習(xí)。初出茅廬，有很多事情我不懂得如何去處理，于是，我常常在閑暇時刻觀察前輩們遇事是如何處理的，然后自己揣摩要是換作是自己又該怎么做，實在想不通的時候，會誠懇地向前輩請教。再者，政治書上說的“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，也在這片土地上闡述著。不是在什么高科技的研究室，就是在一片土地上想要不斷發(fā)展，也必須依靠科技的'力量。從甘蔗品種的改良、肥料的配方到機(jī)械化的開展，哪一點都離不開科技與創(chuàng)新。1月24日，華南農(nóng)業(yè)大學(xué)歐穎剛博士、楊丹彤老師以及甘蔗機(jī)械化生產(chǎn)體系專家等人，在曾志強(qiáng)副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，參觀考察華海分公司甘蔗機(jī)械化收獲與種植，針對當(dāng)前狀況進(jìn)行討論研究并給予建議。
一個月的時間不長，這次的時間內(nèi)容與本人的專業(yè)知識也關(guān)系不大，但是就是在這么一個月里面我感覺自己真正長大了，我學(xué)會了許多許多，而且這些東西書本上沒有，學(xué)校里老師也不會教。“實踐出真知”，希望以后通過更多的實踐活動，不斷提升自身能力。
通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。
xxxx期實踐正在一天天的進(jìn)行中，其中有傷心，也有收獲。從剛過去時，柜員的嫌棄、不被理解，到現(xiàn)在，對每一個問題都從善如流，幾乎都能獨立的去解決和完成。
在這一天天的學(xué)習(xí)中，我漸漸地明白，講話其實并不是那么容易，是有技巧的，只有你掌握了技巧，你才能滔滔不絕，而且讓你收獲豐富。在職場生活中我們不但要學(xué)會講話，還要講令人信服的話，不是空談而是要實實在在。
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助理的心得篇十六
這個學(xué)習(xí)組織我們所有畢業(yè)生出去實習(xí)，我自己面試找到的工作是超市助理。雖然很多人覺得這份工作的技術(shù)要求不高，但我一開始也有同樣的想法，但經(jīng)過自己的實習(xí)經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)很有可操作性，而且這份工作并沒有我想象的那么簡單。在我作為銷售人員在這里實習(xí)的三個半月里，我獲得了一些我在學(xué)校無法體驗的東西。
20xx年xx月xx日
xx超市是我省較大的超市之一。我們認(rèn)為我省大部分城區(qū)都有其分支機(jī)構(gòu)，業(yè)績發(fā)展很好，規(guī)模特別大。我這次實習(xí)的地方是我們學(xué)校附近的那個。
學(xué)校安排我們出去實習(xí)，希望通過具體的實習(xí)來檢驗我們在學(xué)校學(xué)到的理論知識，以便進(jìn)一步提高。還有一個很大的原因是我們從小都在學(xué)校讀書，同學(xué)大多家境比較好，很少有機(jī)會出去實習(xí)工作。所以對工作了解不夠，不知道進(jìn)入社會需要什么樣的素質(zhì)，需要什么樣的準(zhǔn)備。所以這次實習(xí)是希望我們能夠?qū)嵺`和認(rèn)可工作中需要有的各種想法和態(tài)度，培養(yǎng)努力的精神，讓我們畢業(yè)后出去工作的時候能夠更好。
在超市實習(xí)的第一天，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我熟悉了超市的各種環(huán)境，超市的各種制度和福利等。也讓我熟悉了我的崗位和具體的工作技能等。我在一家超市做店員，但是我的主要領(lǐng)域是牛奶銷售，我的工作和一個推廣人有些類似。我每天的主要工作就是早上來上班，打掃我負(fù)責(zé)的牛奶區(qū)，新貨來了就做好上架工作。然后有人來買牛奶，我就上去讓他們幫忙買產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員是保證銷售業(yè)績的，所以我會跟著你學(xué)習(xí)銷售技巧，如何在不讓客戶厭煩的情況下促進(jìn)銷售也是技巧。比如，把牛奶放到貨架上就是有技巧的。我們應(yīng)該把出售的產(chǎn)品放在顯眼的地方。對于類似的產(chǎn)品，也要把生產(chǎn)日期放在顯眼的地方，大家可以直接拿到。對于保質(zhì)期比較低的，要放在后面，低一點或者高一點，這樣才能保證產(chǎn)品的保質(zhì)期。
雖然銷售人員的工作不需要很多專業(yè)知識，但是測試人的能力有很多地方，比如銷售技能、人際交往能力、工作責(zé)任心的測試等。這些都很重要。我在這次實習(xí)中很好的掌握了這些東西，相信它們能讓我在以后的工作中發(fā)揮更好的作用，我會牢牢的抓在手中。
助理的心得篇十七
習(xí)慣了大一大二從教室到食堂再到宿舍，“三點一線”式的生活;習(xí)慣了最為單純的人與人之間的相處模式;習(xí)慣了簡單的學(xué)習(xí);習(xí)慣了簡單的快樂;習(xí)慣了簡單的悲傷;習(xí)慣了簡單校園中的一切……而當(dāng)這時——炎熱而漫長的暑假來臨，我壓不住自己對校園外的生活的好奇心，在一朋友的推薦下，走進(jìn)了感到陌生又讓我興奮的傳媒世界——北京好書有香文化傳播有限公司。
像編輯這一職位，對于一個文科出身的學(xué)生而言，是很誘人的。編輯的工作也總是透露了那么一絲神秘。既然不再讀書，當(dāng)然要面臨工作。對工作，處出茅廬的我還真是不知怎樣選擇。只是覺得，自己畢竟是學(xué)文的，在自己手中已經(jīng)掌握了一些文學(xué)知識語言知識。所以，將來的工作最好還是能與自己所學(xué)的專業(yè)有關(guān)，能進(jìn)一步發(fā)展自己對自己所學(xué)專業(yè)的掌握。所以自然而然，編輯工作就成了我的首選工作。
值得慶幸的是，我的實習(xí)職責(zé)是人生勵志的助理編輯。這樣的實習(xí)工作雖然讓我的日語專業(yè)無從用起，雖然，之前的我對勵志類的書籍幾乎“聞所不聞，看所不看”，但是，我依然珍惜我的實習(xí)機(jī)會。因為我相信，任何一件工作，都可以讓我們在校園不曾接觸的東西;任何一位在公司的前輩身上，都有我們可以學(xué)習(xí)的亮點。
我不知道我其他朋友們實習(xí)情況是不是順利，但是，我的實習(xí)生活在最初的階段，可以用“迷?！眱蓚€字來概括。實習(xí)的第二天，單位就給我配備了一臺電腦，起初是欣喜，而后便是迷茫了。初來乍到的我，完全不知道應(yīng)該做些什么。同在一個辦公室的前輩們，似乎各有各的事情。報社的工作似乎不同于其它，靈活性和獨立性更強(qiáng)。因此，這個時候得我更無助。我就這么無所事事的上上網(wǎng)，聊聊天，把所有網(wǎng)站的新聞看一個遍……這樣清閑的日子，讓我心慌。我反復(fù)問自己，這就是我想要的生活嗎?我甚至對于所有坐辦公室的工作開始排斥，這樣的清閑，我會崩潰。
經(jīng)歷了最初的迷茫，我告訴自己，我不能就這樣碌碌無為下去。如果僅僅是為了實習(xí)鑒定，如果僅僅是為了幾句評語，如果僅僅是想要一個那出去好看的公章，我不需要只身來到北京。我想要的，是真正的收獲。于是，我開始主動翻閱各類暢銷類的勵志書籍，總結(jié)這類書的共同規(guī)律，然后嘗試策劃一個選題，并向老師尋求指導(dǎo)和意見。經(jīng)過三個星期，我策劃了一本叫《一句話點燃你的智慧》，并列出整本書的提綱。最后在暑期即將結(jié)束時成功地完成這項在開始看來不可能完成的任務(wù)。那種成就感不是言語能表達(dá)出來的，我想，這就是實踐的經(jīng)歷所獨具的吸引力吧。
編輯工作，并不是簡單的技術(shù)工作，有其自身的規(guī)律。要在選題、組稿、審稿、加工整理、整體設(shè)計等編輯實踐中總結(jié)探索它的規(guī)律性，并以此指導(dǎo)實踐活動。如此循環(huán)往復(fù)，逐步建立和完善編輯學(xué)理論，才能使編輯工作不致成為盲目的實踐，而成為自覺的創(chuàng)造性勞動。
編輯工作猶如一項系統(tǒng)工程。各環(huán)節(jié)相互聯(lián)系、制約和促進(jìn)，具有嚴(yán)密的整體性，而每一環(huán)節(jié)又具有相對的獨立性。各環(huán)節(jié)中有許多工序，相互之間同樣具有制約性和相對獨立性。一個環(huán)節(jié)、工序的工作影響著另一個或幾個環(huán)節(jié)、工序乃至全部編輯工作。這就既要從宏觀上把握編輯工作的整體性，又要在微觀上抓好每一個環(huán)節(jié)、工序的工作，處理好局部和全局的關(guān)系。要用嚴(yán)密的制度規(guī)范各自的職責(zé)和相互關(guān)系，使整個編輯工作協(xié)調(diào)一致，高效率運轉(zhuǎn)。
這項工作，不再像前期策劃那樣繁瑣，但對專業(yè)知識的要求相應(yīng)高許多。一件稿件在手，先要篩選，看它合不合適運用。如合適才能進(jìn)行下一步的處理工作。
處理即編輯，它的主要內(nèi)容是：將篇幅長度編輯成所需的長度;詞語的應(yīng)用、文章的趣味性等方面也要附和刊物的特色。之后，細(xì)細(xì)校正文章格式、錯字標(biāo)點等。如有需要，添加“教師評語”。
這是我在公司的最后一項實習(xí)內(nèi)容，也是較難的一項實習(xí)內(nèi)容。這些具體工作說起來容易，可實際操作起來卻不太簡單。在編輯過程中，我也曾出現(xiàn)過一些錯誤，但在肖老師的幫助下，都已一一改正，并順利完成編輯任務(wù)，在此過程中也學(xué)習(xí)許多知識。
編輯工作是一項高尚、光榮的職業(yè)，又是艱苦、細(xì)致的勞動。所以從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具有崇高的職業(yè)道德，包括無私奉獻(xiàn)的品德，開拓進(jìn)取的精神，敬業(yè)樂業(yè)的責(zé)任感和使命感，廉正奉公的精神，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，一絲不茍的作風(fēng)。編輯人員還要具有廣博的學(xué)識和專業(yè)修養(yǎng)，至少熟練掌握一門外語，并不間斷地學(xué)習(xí)和汲取新的知識，以適應(yīng)現(xiàn)代編輯工作的需要。編輯工作不單純是個體作業(yè)，它是個體和集體的積極性、創(chuàng)造性的結(jié)合，每項成果都凝聚著集體的智慧。因此，做好編輯工作，不僅要有一批人才，有一支優(yōu)秀的編輯隊伍，同時要有集合人才的凝聚力，組成團(tuán)結(jié)和諧的編輯工作的集體。這也是出版優(yōu)質(zhì)高效圖書的基礎(chǔ)。
通過在出版社的暑期實習(xí)，我的綜合素質(zhì)得到提高，實踐能力得到增強(qiáng)，能夠把學(xué)到的理論與具體實踐結(jié)合起來。在實踐過程中我了解到許多關(guān)于選題，策劃，編輯，校對，排版，彩編等方面的知識，逐漸熟悉了文化傳媒方面的一些知識，并進(jìn)一步了解圖書出版和市場需求之間的緊密關(guān)系。同時，我學(xué)會了怎樣同公司的其他同事建立融洽的合作關(guān)系，在和諧的氛圍中共同完成規(guī)定的工作任務(wù)，收到良好的經(jīng)濟(jì)效果。在具體的實踐過程中我也強(qiáng)烈地體會到要想成為一名優(yōu)秀的編輯必須具備各方面的素質(zhì)，不僅要有廣博得知識，高超的技能，較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力，較高的組織能力和協(xié)調(diào)能力，而且要有吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)的精神。
助理的心得篇十八
通過這次人力資源管理模擬實訓(xùn)，讓我們掌握職務(wù)說明書格式、編制應(yīng)聘登記表、制定招聘程序、編寫招聘廣告、編制面試評估表、制定招聘計劃書等人力資源管理的一些相關(guān)理論知識，弄清楚其中的關(guān)系連接。讓我們了解人力資源管理環(huán)境，人力資源管理主要包括企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定、員工的招募與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工流動管理等，也就是企業(yè)運用現(xiàn)代管理辦法，對人力資源的獲取、開發(fā)、保持和利用等方面進(jìn)行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列，最終達(dá)到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理。
20xx年x月x日—20xx年x月x日
xx公司
1、全班同學(xué)自由分組，最終以x人為一小組
3、老師點評各小組準(zhǔn)備的資料，然后進(jìn)行相應(yīng)修改
我小組擬定的公司名稱為xxxx公司，我公司是一家致力于xxxxx的公司，擁有資深專業(yè)的xxx人員五十多人。根據(jù)職務(wù)說明書擬定招聘綜合服務(wù)中心主任一名，其工作性質(zhì)是服務(wù)、協(xié)調(diào)、落實，學(xué)歷要求本科、大專且從事相關(guān)工作x年以上，個人能力要求形象氣質(zhì)佳、具有很強(qiáng)的親和力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)、組織能力、溝通能力、本職工作的計劃與執(zhí)行能力。
x日x時在xx全班同學(xué)在xx老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了一場現(xiàn)場模擬招聘活動。此次模擬招聘分兩輪進(jìn)行，首先是一對一，然后是多對一。
首先面試組的同學(xué)進(jìn)入坐席，接著應(yīng)聘組同學(xué)入場雙方進(jìn)行招聘甄選活動，這一輪進(jìn)行的是一對一的面試及一個面試者對一個應(yīng)聘者，然后雙方交換，由應(yīng)聘者擔(dān)當(dāng)面試者，面試者擔(dān)當(dāng)應(yīng)聘者雙方進(jìn)行招聘甄選；第二輪招聘甄選是多對一的形式及多個面試者對一個應(yīng)聘者，其他的跟上一輪相同。
經(jīng)過幾個小時的招聘甄選，大家對招聘甄選有了一定的認(rèn)識并且也現(xiàn)場體驗了一次。在整個模擬招聘活動中，面試者準(zhǔn)備好求職登記表在應(yīng)聘者填寫好后進(jìn)行回收、整理、分類，然后進(jìn)入下一輪的帥選、復(fù)試，直到最后企事業(yè)單位招聘到合適的人才為止。
經(jīng)過一段時間的前期準(zhǔn)備及現(xiàn)場模擬招聘使我對人力資源中的人員招聘與選拔又有了更深入的了解。在這個過程中有老師的指導(dǎo)、小組成員的相互配合協(xié)作，在老師的指導(dǎo)下面對不足大家積極改正、勇于嘗試，這也是我們理論與實際相結(jié)合的一個良好典范，也充分體現(xiàn)出人力資源管理的實踐性，值得我們動手、動腦去大膽實踐。在模擬招聘結(jié)束后，劉老師進(jìn)行了點評首先她充分肯定我們工商班同學(xué)的活躍性是非常高的，其次就是對整個模擬招聘活動進(jìn)行點評由于環(huán)境限制只能將大家分成兩輪進(jìn)行現(xiàn)場招聘甄選，然后就是為了讓同學(xué)們體會一下這個全過程，在招聘之前一定要掌握整個招聘程序。
為期xx天的人力資源管理實訓(xùn)到此也就結(jié)束了，在前期很長時間的準(zhǔn)備過程中盡管大家做的盡善盡美，但在后期的實際操作過程中仍然出現(xiàn)了一些問題，比如：準(zhǔn)備的登記表不夠、簡歷不夠完整等等，體現(xiàn)出大家在細(xì)節(jié)方面還不夠注重，預(yù)期與實際還是存在一定的差距的。雖然是一次模擬招聘但是大家都很認(rèn)真，盡肯能的按照規(guī)范的去做。在這次活動中我體會到自身專業(yè)知識的不足以及怎樣把自己所學(xué)的知識運用到實踐中去檢驗并提升自己，另外也感受到揚長避短也是成功的一個捷徑。
助理的心得篇十九
找了很多實習(xí)單位，最終選中了平和。在平和的實習(xí)，給我了一段非常不一樣的經(jīng)歷。因我有編輯雜志的經(jīng)歷，學(xué)校最初把我安排到“平和文化工作室”工作，讓我任英語校報的編輯助理，我也很喜歡這份工，覺得頗具有挑戰(zhàn)性。后來，從報紙到雜志，再從雜志到《平和故事》的組稿。工作室的計劃一直有變，我實際上干了很多份工。因為暑假學(xué)生“爆滿”，我們市場部的全體員工都搬到人力資源部的辦公室“共享資源”，我們原來的辦公室用作學(xué)生教室。而我就成了留守新教學(xué)區(qū)的唯一員工，這是我來平和之前怎么也沒有料到的。我因此也得到了很多難得的鍛煉機(jī)會，并且結(jié)識了很多朋友。
得到的，比錢更重要。
新教學(xué)區(qū)離原來的教學(xué)區(qū)很近，有六個班(每個班5-12人)的學(xué)生在上課，但是只有我一個人在新教學(xué)區(qū)辦公，“辦公室”就是教學(xué)區(qū)的走廊。這是很特殊的一段經(jīng)歷，也是很能鍛煉人的一段經(jīng)歷。
在新教學(xué)區(qū)里，我兼任了多重角色。有時候我覺得自己是aa(academicassistant教務(wù)助理)，而且這里的很多學(xué)生都以為我是aa，因為只有我一個員工固定在新教學(xué)區(qū)辦公，這里的外教和學(xué)生有什么問題首先都是找我，讓我聯(lián)系其他部門解決，這很像aa的工作。有時候我又覺得自己是receptionist(接待員)，因為我的辦公桌的位置很像reception(前臺接待處)。
平和還把新教學(xué)區(qū)各個門的鑰匙交給我保管，這種信任開始的時候讓我受寵若驚，我也因此在所難免地要承擔(dān)一些s的工作了，如開門、鎖門，還有就是放學(xué)之后檢查各個教室的空調(diào)、dvd機(jī)、日光燈等設(shè)備都關(guān)好沒有。在這里，一天下來，我要接很多個電話，也要打不少電話到舊區(qū)各個部門，我在這里承擔(dān)起了新舊兩個教學(xué)區(qū)溝通的角色了。
除此之外，我所在的市場部“文化工作室”的工作也是少不了的，我要抽出時間去采訪學(xué)生、外教和其他員工，去尋找他們的故事，然后是寫成文章。平和的工作氛圍相對來說比較寬松，學(xué)校不會給員工很大的工作壓力。每兩個星期一次的“招生日”是平和最繁忙的時候，各個部門都忙著不同的事情。接待遠(yuǎn)道而來的學(xué)生和他們的家屬，指引學(xué)生辦入學(xué)手續(xù)，學(xué)生英語能力測試分級，分班，安排宿舍，各種各樣的事情，很瑣碎，但我們一點都不敢馬虎，因為我們的頭頭說，這是展現(xiàn)平和服務(wù)的關(guān)鍵時刻。
身在市場部，我當(dāng)然也要去幫忙，我也樂意去幫忙，因為可以獲得很多有用的工作經(jīng)驗。我很高興自己能來平和實習(xí)，平和沒有因為我是volunteer(義工)而給我任何優(yōu)待，我為此高興了很久。雖然這里只管我三餐，沒有工資。但我和正式的員工一樣地工作，一樣地承擔(dān)責(zé)任。
平和毫不懷疑我的工作能力和工作責(zé)任心。這是我最希望看到的，因為來平和當(dāng)volunteer其實就是我大三暑假的實習(xí)，只不過是名稱上不同而已。實習(xí)生最希望的當(dāng)然是能在單位里做各種各樣實際的工作，能承擔(dān)一些責(zé)任。實習(xí)的時候，學(xué)到東西遠(yuǎn)比拿高工資重要。
重復(fù)了，是你在帶我。
學(xué)校開了文化論壇，我接受了任務(wù)，花了整整兩天時間整理編輯會議錄音稿。就在我快要完工的時候，我意外地收到平和工作室成員julia的郵件。郵件的內(nèi)容也是全版的會議錄音稿?？吹竭@稿子，我?guī)缀跎笛哿耍绻孪扔腥嗽诟蛇@個事情，那何苦讓我再這么辛苦干重復(fù)的勞動?但當(dāng)我讀了她的文稿之后，我不得不敬服她的語言和處理方法。那次的經(jīng)歷讓我感受了在同一題材下，由不同作者視角、創(chuàng)意、文采的不同，而表現(xiàn)出來的作品上的差異。
當(dāng)晚，julia來到了我的辦公室。我說，看了你的稿件，我都沒有信心給你發(fā)文了。我的那篇稿子，我自己就給斃了。julia說，她是知道我在搞這個題材的。她說，我們在學(xué)習(xí)，你做的，一定有你的長處;我做的，一定有我的不足。你絕對不會是在白干，做無用工。她還說，工作就是學(xué)習(xí)，我很難說，文稿需要如何做。但同一題材，不同的處理，最能分析這中間的差異和作者的創(chuàng)作意圖，最具有挑戰(zhàn)性，是一種操練，也是一種學(xué)習(xí)。
julia堅持讓我完成這篇文稿并發(fā)給她，我還是認(rèn)真地完成了稿子，發(fā)給了大家。julia采兩稿之長，作了統(tǒng)稿工作，在作者的名字欄上，有了我們的共同署名。其實，署名不重要，重要的是，通過這次傳幫帶的鍛煉和學(xué)習(xí)，給了我一個啟發(fā)。很多東西，也是在比較和類比中感受其中的奧秘的。工作如此，寫作亦然。
聽學(xué)校里一些有經(jīng)驗的師兄師姐講，他們很多人去公司里面實習(xí)，很少有人會很認(rèn)真地指點你，幫帶你。常有公司讓他們重復(fù)做一些簡單的工作，而且不準(zhǔn)他們動這個儀器搞那個設(shè)備，所以很多人抱怨得不到鍛煉機(jī)會，而且他們感覺自己只是公司臨時招來幫忙做事的人，沒有地位。我很幸運，在平和工作，我完全沒有這種感覺，在這一個多月里，我很感謝平和的同事對我的熱情指導(dǎo)，我在arthur、richard、tommy等同事身上學(xué)到了許多。我很努力很開心地工作，感覺自己已經(jīng)成為平和的一分子了。
我多想，和你說漢語。
來到平和之后，我和這里的學(xué)生很快就熟悉起來，并結(jié)下了深厚的友誼。尤其是這里的youthstudent，由于大家年齡相近，而且他們都在新教學(xué)區(qū)學(xué)習(xí)，我們朝夕相見，感情特別好。有一個星期，我負(fù)責(zé)在晚上監(jiān)看youthstudent上eveningprogram的情況，所以我和他們一起參加同樣的eveningprogram。那個星期是我特別難忘的一個星期，我和youthstudent們一起玩游戲，一起討論問題，感覺自己好像又回到了幾年前的中學(xué)時代。也是從那個星期起，我在youthstudent中是無人不曉了。
由于平和的招生周期是兩周，每兩個星期都會有一批學(xué)生進(jìn)，有一批學(xué)生離開，每當(dāng)這個時候，我都會看到很多感人的場面。這個時候，平和最亮麗的一道風(fēng)景就是眾多閃來閃去的相機(jī)，和外教老師們拍照，和在這里認(rèn)識的朋友拍照，然后各自留下email、電話，擁抱幾下，握握手，說一句：“keepintouch!”。那情景就和我們大學(xué)里畢業(yè)聚餐的時候一樣，很多女生哭得眼睛都紅了。
平和就像一個驛站，學(xué)生們來去匆匆，每兩個星期就見到一些新的面孔，走掉一些老的面孔，但是留下的記憶卻讓我覺得我們大家已經(jīng)認(rèn)識了很久很久，感覺就像老朋友突然離開了，再也見不到了。我也常被學(xué)生拉去合照，照了很多張，留了很多次電話號碼和email，場面很讓人感動?？粗呀?jīng)哭紅了眼的學(xué)生，想到以后很可能再也見不到對方了，心里酸溜溜的。
不久前，突然收到一個陌生的qq信息，是一個叫l(wèi)aura的youthstudent給我發(fā)的，她說她很想念eva(她的外教主課老師)，很想念我們這些朋友，她還叫我代她，向還在這里讀書的她的朋友megan和richie問好。在平和的時候，我和她，還有megan在eveningprogram演過一個臨時自編的drama(話劇)，雖然不算特別出色，但是我們自告奮勇要求首先演出，所以也獲得了很熱烈的掌聲和笑聲。
那一次合作演出，laura流利的英語讓我留下了深刻的印象。laura是一個很勤奮的學(xué)生，英語說得很好，雖然詞匯量不是很大，但是用得很靈活。她喜歡用英語聊天(在這里也只能用英語聊天了!)，我也正好有此愛好，所以我們很自然地成了好朋友。我和laura，還有其他youthstudent的友誼是通過英語交流建立起來的，在他們辦完離校手續(xù)之后，我真的很想和他們用中文聊聊，因為我害怕有一天他們用中文打電話給我，而我卻認(rèn)不出他們的聲音。但是我沒有，因為我想，他們會更愿意記得那個說英語的我。在平和，我希望他們只留下英文的記憶。
laura的qq信息讓我很感慨，對這里的學(xué)生來說，平和只是他們?nèi)松泻芏痰囊欢谓?jīng)歷，不過我想，這段經(jīng)歷可以讓很多人一輩子都忘不了，至少我是這樣，laura是這樣，很多我熟悉的youthstudent也是這樣。
對不起，這是我的錯。
在平和，我能感受到很強(qiáng)烈的中西文化的差異。我的這份工作使我學(xué)懂了很多在別的地方難以學(xué)到的道理，尤其是在如何與人相處方面。記得有一次，一個在平和工作了很多年的外教sandralee問我：“raymond，你喜歡你現(xiàn)在的工作嗎?外國老師們經(jīng)常厲聲批評你，你是不是覺得很委屈啊?”
是的，我確實感到委屈，就說：“我喜歡我的工作，我也很認(rèn)真去做了。但是我不明白他們?yōu)槭裁磳χ野l(fā)脾氣，因為我的工作就是把他們的問題反映給有關(guān)部門，而這有關(guān)部門因為這樣或那樣的原因，沒能按他們期望的目標(biāo)解決問題，并不是我的過錯啊?！?BR> sandralee耐心地對我說：“這就是西方人和中國人思維方式不一樣的地方。在我們眼里，只要你負(fù)責(zé)了溝通，你就不僅僅是負(fù)責(zé)把信息傳達(dá)下去，你還要對整個事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。如果問題沒有得到及時解決，而你又沒有及時給我們一個合理的解釋，我們會認(rèn)為這是你的責(zé)任。”
我恍然大悟似的，感覺確實是這樣，很多時候，我以為我的工作已經(jīng)做完了，其實我只是做了開始的部分，這是我經(jīng)常惹外教們生氣的原因。
對平和這樣一所特殊的學(xué)校來說，最重要也是最難做好的，我想就是中外員工的溝通問題。很多時候并不是語言上的困難，這里的員工大部分都能說很好的英語，但是文化和思維方式差異的問題卻是永遠(yuǎn)存在的。這里的中外員工都在努力地嘗試著理解對方的文化，并嘗試著用對方的思維方式來思考，相互體諒。印象很深刻的一次是，外教eva對我說了句：“sorry，iwasupset”(對不起，我剛才心煩。)。
這是我第一次見到外教對我發(fā)這么大的火，也是第一次聽到外國人這么認(rèn)真地向我道歉。事情的起因是，那天中午的時候，eva留下幾個學(xué)生練習(xí)對話，我進(jìn)去看個究竟，以為他們已經(jīng)放學(xué)了，就不自覺地和學(xué)生聊起天來(當(dāng)然是用英語聊啦。)不料，沒聊幾句，eva從后面“殺”出，樣子很兇惡地說：“你任何時候都不可以打擾學(xué)生學(xué)習(xí)，如果你再打擾學(xué)生學(xué)習(xí)，我就告訴校長，開除你!”
我很驚恐，慌忙解釋，不記得當(dāng)時說了些什么了，只記得eva并沒有因此而消掉怒氣。eva的“笑聲”在平和是很有名氣的，平時見到她總是笑呵呵的，今天突然晴轉(zhuǎn)陰，我嚇得不敢作聲了。也是，在平和，上課時間是神圣的，絕對不允許隨便打斷干擾的。我進(jìn)課堂和學(xué)生隨意閑聊，難怪讓她生氣了。
過后，eva就坐在我的辦公桌旁批改學(xué)生的作業(yè)，沉默了幾分鐘之后，eva主動和我說話，我誠惶誠恐地回答她。她看起來有點內(nèi)疚的樣子，好像在故意地挑起一些輕松的話題來緩和氣氛。我們就這樣“輕松”地說了大概半小時，然后，我要去吃午飯的時候，她才內(nèi)疚地說了那句話：“sorry，iwasupset.”。
聽到這句話我才真正地輕松下來。eva在平和這樣的學(xué)校里，中外員工差不多是各占一半，老師和員工很多來自不同國家，不同文化背景，不同宗教信仰，這么多的不同，沒有相互之間的體諒和理解是難以凝聚在一起的。在這里做volunteer，除了吸取到工作經(jīng)驗之外，我還獲得了很多寶貴的東西，包括與員工、學(xué)生的友誼，包括與各種各樣的人交往的能力，包括理解和接受不同文化的胸懷。
離開大學(xué)校園一個多月了，也真有點想“家”了。雖然我在平和實習(xí)的時間只有兩個月，但是經(jīng)歷的東西非常多，學(xué)到的東西也非常多，結(jié)交了很多朋友，看到很多讓人感動的故事。
助理的心得篇二十
實習(xí)開始后，我在老師的指點下來到了xxx公司的采購部門，并開始了為期三個月的頂崗實習(xí)工作。作為一名學(xué)生，我在這次的實習(xí)工作上因為經(jīng)驗不足的問題，吃了不少苦頭，也犯下了不少錯誤和問題。但令人慶幸的是，每次我遇上難題的時候，身邊的大家總是能幫助我，教導(dǎo)我如何走出這個難關(guān)。為此，這一路雖然走的跌跌撞撞，但反而讓我跌出了經(jīng)驗，撞出了能力。這些挫折，都使我在工作中有了更大的成長，能更好的適應(yīng)這個工作和這個社會。以下是我對自己實習(xí)工作情況的個人總結(jié)：
通過在工作上的學(xué)習(xí)，我的思想開始漸漸意識到自己的改變，并真正開始以一名工作者而不是學(xué)生的態(tài)度來看待自己。在日常中也能較好的完成自我的管理，提高對工作的要求并適應(yīng)公司的團(tuán)隊和集體，提高工作的成績。
在進(jìn)入社會之后，我的思想也漸漸的發(fā)生了變化。社會比起學(xué)校中確實復(fù)雜了許多，不僅增添了很多生活中瑣事，更有許多人際之間交流的來往。在社會環(huán)境下的生活，讓我在思想上也變得圓滑了一些，這不僅能夠融入到社會的生活環(huán)境中，更讓我在身邊交到了不少的朋友。
來到公司的第一天里，我就在領(lǐng)導(dǎo)的講解下，充分認(rèn)識到了自己在能力上的不足。雖然過去的校園生活中我為了如今的實習(xí)做了很多的準(zhǔn)備，考慮了自己的成績，擴(kuò)展了自己的知識。但沒能想到的是，在真正的走上崗位之后，雖然我在能力上確實比一些沒做準(zhǔn)備的同事有一定優(yōu)勢，但面對陌生的工作，仍有許多不足之處。
為此，我也繼續(xù)發(fā)揮自身的優(yōu)勢，通過培訓(xùn)掌握了基礎(chǔ)的知識和經(jīng)驗，并借用網(wǎng)絡(luò)的`便利，通過論壇和資料，進(jìn)一步的了解了這份工作，并吸收了許多的經(jīng)驗技巧。
如今反思回來，在此次的工作開始后，我雖一開始沒能在工作中積極發(fā)揮自身能力。但在工作方面，我一直保持著嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅的態(tài)度。對工作中的規(guī)定和要求嚴(yán)格遵守，并能按照領(lǐng)導(dǎo)的指揮做事，不擅自做判斷。這使得我的工作倒是處理的比較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)什么錯誤。
后來，通過在工作能力上的一步步提高，我的工作效率和質(zhì)量都有了大大的提升，在成績上，也取得了不錯的進(jìn)展。
如今，三個月的時間一晃而過。但在采購崗位的這次經(jīng)歷，卻讓我自身發(fā)生了巨大的變化!我相信，從此往后，我一定能更加清楚的看待今后的道路，并能在社會中發(fā)展自己，打拼出理想的未來!
助理的心得篇一
作為助理，我深刻地體會到了這份工作的重要性。
從開始接手這份工作到現(xiàn)在的幾個月時間里，我面臨了許多困難，但我學(xué)到了一些之前未曾學(xué)過的東西。我的工作主要是為口頭溝通、回復(fù)電子郵件和組織會議。有時我也需要幫助客戶解決問題，或者是尋找有關(guān)他們業(yè)務(wù)的資料。
盡管工作中有些困難，但我認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性。我們需要與客戶和同事保持有效的溝通，有時還要在時間壓力下處理緊急問題。在工作中，我也有機(jī)會學(xué)習(xí)和了解公司的業(yè)務(wù)流程和文化。
我最大的收獲是學(xué)會了如何在壓力下工作。我經(jīng)常需要處理緊急情況，但通過有效的組織和溝通，我能夠按時完成任務(wù)。此外，我也學(xué)會了如何在團(tuán)隊合作中扮演好自己的角色，并為團(tuán)隊的成功做出貢獻(xiàn)。
在工作中，我也意識到了自我提升的重要性。為了更好地完成工作，我學(xué)習(xí)了更多有關(guān)我的職責(zé)和公司業(yè)務(wù)的知識。我也開始閱讀更多的行業(yè)相關(guān)書籍和文章，以提高自己的專業(yè)水平。
總的來說，這份工作使我有機(jī)會學(xué)習(xí)和成長。雖然我面臨了一些挑戰(zhàn)，但我也從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗。我期待著在未來的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展自己。
助理的心得篇二
很幸運，在我剛剛進(jìn)入一家新公司的時候，我就有了一位非常負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)。他在短時間內(nèi)給予我?guī)椭?，讓我迅速適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也讓我有機(jī)會得到更多的鍛煉機(jī)會。在這里，我想分享一些我在助理崗位上的心得體會。
在助理崗位上，我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性。一個好的團(tuán)隊，能夠最大限度地發(fā)揮個人的專長，共同完成工作任務(wù)。盡管我只是一個助理，但我始終積極參與到團(tuán)隊的工作中，與同事們相互支持，共同解決問題。這種團(tuán)隊合作讓我學(xué)會了尊重他人，同時也讓我明白，只有積極貢獻(xiàn)自己的力量，才能得到他人的尊重。
我也深感領(lǐng)導(dǎo)的榜樣力量。他不僅是我的領(lǐng)導(dǎo)，也是我的朋友。他對待工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，讓我明白了什么是專業(yè)，什么是敬業(yè)。他教會我如何在忙碌的工作中保持冷靜，如何處理復(fù)雜的問題。他讓我明白，只有用心去做，才能做好每一件事。我期待有一天，我也可以像他一樣，成為一個值得信賴的人。
我也意識到了自我提升的重要性。在新公司里，有很多我需要學(xué)習(xí)的地方，比如新的業(yè)務(wù)模式，新的行業(yè)知識等。我始終保持學(xué)習(xí)的熱情，無論是讀書，還是參加培訓(xùn)，都讓我受益匪淺。我明白，只有不斷提升自己，才能在未來的工作中更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。
總的來說，我在助理崗位上的這段經(jīng)歷，讓我學(xué)會了團(tuán)隊合作，理解了領(lǐng)導(dǎo)的榜樣力量，并意識到了自我提升的重要性。我期待未來有更多的機(jī)會去成長，去學(xué)習(xí)，去貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，只要我們保持學(xué)習(xí)的熱情，積極進(jìn)取，就一定能在工作中取得更大的成功。
助理的心得篇三
時光飛逝，20__年已成為過去?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，雖然各項事務(wù)比較紛繁，但本人能夠做到繁而不亂，一步一個腳印的完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將一年工作成效總結(jié)如下：
由于本市衛(wèi)生系統(tǒng)處于改革的浪尖，因此近兩年來的各項人事工作處于半凍結(jié)的狀態(tài)。20__年因我院人員緊缺，局里特批招聘了兩名?？漆t(yī)師，并辦理相應(yīng)的人事關(guān)系手續(xù)。
今年我院參加繼續(xù)教育培訓(xùn)員工有200多名，主要參加__干校和____培訓(xùn)中心，均以合格的成績通過培訓(xùn)。
1、9月份，由人力資源部牽頭組織我系統(tǒng)離退休支部到__水庫活動。
2、重陽節(jié)向老干部發(fā)放食用油及過節(jié)費。
3、組織老干部參加局里舉辦的迎新春老干座談會和本中心年底會餐并發(fā)放過節(jié)費。
1、參與全國衛(wèi)生系統(tǒng)人員統(tǒng)計匯總工作。
2、做好年底各項統(tǒng)計工作及考核評優(yōu)工作。
1、參與創(chuàng)建______系統(tǒng)“文明行業(yè)”工作。
2、參與人大代表__區(qū)__選區(qū)的換屆選舉工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。
雖然本市衛(wèi)生系統(tǒng)目前處于機(jī)構(gòu)改革階段，很多重要事務(wù)都已經(jīng)被凍結(jié)，但各種日常事務(wù)還是很多，仍然需要保持一顆良好的心態(tài)，用心去做好每一件事情。不管將來改革的方向如何，也不管將來會何去何從，最重要的是時刻銘記自己是一名共產(chǎn)黨員，踏踏實實做好當(dāng)下的本職工作，認(rèn)認(rèn)真真地完成每一項任務(wù)，無愧于共產(chǎn)黨員的身份。
助理的心得篇四
我是20xx年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢機(jī)中的理財一互通的代理功能等。
我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
一年來，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴(yán)于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對事務(wù)實事求是，要有腳踏實地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人，我始終堅持清正廉潔的作風(fēng)，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手：
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強(qiáng)計算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計算機(jī)管理員的作用，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)知識，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
5、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵，為x的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
助理的心得篇五
根據(jù)縣委組織部大學(xué)生村官“能力提升計劃”的安排，11月至12月我有幸我參加了縣委組織部的跟班學(xué)習(xí)。通過在基層辦與組工干部一起學(xué)習(xí)、工作，使我感受到了這里的嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、重細(xì)節(jié)、求實效的工作風(fēng)格。學(xué)習(xí)時間雖短，但受益匪淺。
樹立扎實的工作作風(fēng)。通過自己的切身體會，使我感受到了組工干部兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。在全縣后進(jìn)村檢查驗收的過程中，他們認(rèn)真查閱資料，仔細(xì)聽取匯報，嚴(yán)格按照驗收標(biāo)準(zhǔn)打分、評分，確保驗收成效。在落實村干部待遇補(bǔ)貼過程中，他們對照上級文件精神，認(rèn)真統(tǒng)計核算，反復(fù)綜合評估，既要使村干部待遇最大化，又要綜合考慮縣財政實際。當(dāng)我看到如此復(fù)雜的測算表時，被他們的敬業(yè)精神深深的折服了。工作中，我也受到他們的感染，認(rèn)真做好每月10號、20號、30號村級活動場所建設(shè)進(jìn)展情況通報、大學(xué)生村官養(yǎng)老和醫(yī)療保險辦理等工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，在工作上多向同事請教，不因工作在我手上延誤。
工作上始終做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、嚴(yán)于律己。日常工作中，每個干部早晨、下午嚴(yán)格按照要求簽到，按時上下班。就是周五，大家的工作熱情絲毫不減。每個人都有著強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，隨時加班加點，不計得失，他們卻也毫無怨言。“無私奉獻(xiàn)、甘為人梯”的組工干部形象深深地感動了我。親歷了組織部“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、重細(xì)節(jié)、求實效”的工作風(fēng)格。在工作細(xì)節(jié)上，每一篇信息報道、文件初稿完成后，小到每一句話，部里的同志都會字斟句酌、反復(fù)研究，領(lǐng)導(dǎo)都要層層把關(guān)。每一個材料的起草都是多人修改，多人校對，層層把關(guān)，一絲不茍，精益求精，可謂“針尖上打擂臺，求的是精細(xì)”。在匯總后進(jìn)村立項整改統(tǒng)計表時，由于自己疏忽大意，把一個數(shù)字弄錯了，吳哥及時給我指出來，直到這時，我才理解了為什么組織部是一個黨性強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、素質(zhì)高的部門，這其中凝聚了太多的辛苦和勞累。從此，我也暗中下定決心，以后在工作中要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
要有“耐心、上進(jìn)心、責(zé)任心”。首先，組織工作工作量大、任務(wù)重，工作中沒有耐心可不行。雖然組織工作節(jié)奏越來越快，要求越來越高，容不得半點拖沓，但組織部一幫人在工作中忙而不亂，既保證了節(jié)奏，又體現(xiàn)了效率。黨建工作是黨的頭等大事，牽扯面廣，而基層工作又相當(dāng)復(fù)雜，有了耐心才能把工作做好。其次，既然是黨員和后備干部培養(yǎng)的黨的權(quán)力和核心部門，沒有上進(jìn)心，絕對不會吧工作干好。日新月異的今天，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能掌握群眾工作方法，才能緊跟時代步伐，才能做好黨的助手和后備軍。再次，我相信責(zé)任心是每一個干部必備的素質(zhì)，只有這樣才能把工作干好、做的扎實，群眾才會相信你。我也會以這“三心”，不斷鞭策自己。
這兩個月的跟班學(xué)習(xí)讓我感觸很多，懂得了：始終保持清醒頭腦，始終恪守堅定立場，始終牢記“組工干部六個不準(zhǔn)”、“五個不讓”。通過近距離接觸，使我重新認(rèn)識了新形勢對組織工作和基層組工干部的新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)了今后工作的緊迫感和責(zé)任感?；氐阶约旱墓ぷ鲘徫簧希視优W(xué)習(xí)、腳踏實地、認(rèn)真工作，從而提高自己、充實自己，始終踐行作為基層干部優(yōu)良的工作作風(fēng)。
助理的心得篇六
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:。
1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題。
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對之處,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!
一、對**公司的印象。
**公司，領(lǐng)導(dǎo)：徐領(lǐng)導(dǎo)，趙領(lǐng)導(dǎo)。同事：小于，小鄭。**公司就像是一個家一樣，給人家一樣的溫暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。
二、工作內(nèi)容。
1.工作伊始，對專業(yè)知識進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。如銅的各國牌號，材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.前兩個月，在網(wǎng)上尋找客戶，如汽車散熱器，開關(guān)彈片，led支架，沖壓端子，插片，高頻加熱設(shè)備，互感器，五金機(jī)械，等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商，然后摘錄下來，登記成表。
3.打電話。尋找表中可能會用銅帶的客戶，給他們打電話，詢問他們的情況?？从檬裁床馁|(zhì)，什么型號，什么狀態(tài)的銅帶，有多少用量，記得留下他們的聯(lián)系方式，如：qq。
4.后兩個月，領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中。有駿業(yè)，萬安達(dá)，正標(biāo)，安卡，鵬得五金，廣隆，靈龍。我負(fù)責(zé)這些客戶的溝通。包括催貨，發(fā)貨(發(fā)貨時檢查一下)，確認(rèn)貨到?jīng)]貨，客戶的一些問題和領(lǐng)導(dǎo)反映。
5.還有一些其他工作，如：記每天銅價，網(wǎng)上宣傳。
三、工作感想。
1.對自己的對自己的崗位有了初步的認(rèn)識。我現(xiàn)在的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子。給他挑選有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通。
2.看到小于的工作狀態(tài)，使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真。也讓我明白了，文員不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話，發(fā)發(fā)文件就可以，需要的是眼活手快、會寫能跑。因此，今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向小于看齊。
3.以往自己有點懶，兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學(xué)會了主動與同事交流，聽取同事對自己的批評和建議。
四、個人收獲。
這四個月的實習(xí)讓我收獲很多，主要可總結(jié)為以下幾點：
1.每次發(fā)過傳真后，過三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。隨時跟進(jìn)客戶的貨出來沒有，什么時候發(fā)，貨到了沒有。這些教會了我做事，做人都要有責(zé)任心。對自己負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你。
2.對于一些敏感客戶，說話要注意措辭，語氣。由于我現(xiàn)在對公司情況不是特別清楚，加上也沒有打電話的經(jīng)驗。說話記得要嚴(yán)謹(jǐn)。所以我學(xué)會了多聽多學(xué)。聽小于，領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶談的。他們怎么談交期，談匯款。他們怎么處理客戶的問題。只有多聽多學(xué)才能進(jìn)步。
3.有的時候我太過專注做自己的事，有時也不是太專注，是沒有聽別人講電話的習(xí)慣。所以有時小于，領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意。所以會有這情況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎?”。所以我又學(xué)會了，當(dāng)辦公室來電話時，我放下手里的工作，聽聽有什么事。這不是什么壞習(xí)慣，因為大家的工作都是息息相關(guān)的，都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會涉及到自己的工作。
4.剛開始時，接電話總是忘問對方是誰，以致于后來領(lǐng)導(dǎo)問，誰打來的，或是要回電話都不知道給誰回。所以接電話也是要學(xué)習(xí)的。誰打來的，打誰，有什么事，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。
5.學(xué)會了做付款通知，材質(zhì)報告，小于也在不不厭其煩的給我檢查，糾正。也都會了我如果做合同，銷合用。學(xué)會了看sgs報告。
6.學(xué)會了溝通，我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動要及時與小鄭溝通?？蛻粲杏嗀?，催催貨，等和小于溝通?？蛻粲惺裁磫栴}或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。
7.對每個客戶的聯(lián)系人，付款方式，訂的什么貨，交期什么時候，貨路上需要多少天都要有印象。
8.學(xué)會了對事情要有統(tǒng)籌安排。哪天做什么事，都要有規(guī)劃。
9.和同事相處的都很開心，最大的收獲就是得到了同事的幫助，和同事相處融洽，收獲了好朋友。
五、認(rèn)識自己的不足。
經(jīng)過四個月的實習(xí)，收獲良多，同時也認(rèn)識到自己的不足。
在工作上，有時比較粗心大意，不夠細(xì)心，有時干事謹(jǐn)慎有余，以至于縮手縮腳。
1)一次換標(biāo)簽，我把批號都寫成了1-1.糾其原因就是大意。因為大意，沒把標(biāo)簽的批號看得重要，只注意別把型號，規(guī)格寫錯，就忽略了批號。沒用動腦子。
2)還有就是做事慌。尤其是自己負(fù)責(zé)，怕做不好，怕讓大家著急，結(jié)果就自己急了，結(jié)果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴?，小霍和付師傅等著打包，還有領(lǐng)導(dǎo)看著，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因為沒有經(jīng)驗，所以沒有自信。所以容易出錯，而且都是低級錯誤。我認(rèn)為這些在后期是可以通過鍛煉改正的。
3)有時出錯多了，就過分小心了，一點小事也不敢做了，怕出錯。所以有時會事事問，不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個弱點。怕挨罵，怕?lián)?zé)任。不過以后我會改進(jìn)的。沒有錯誤怎么會有改進(jìn)，不犯錯誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪，更不會對自己有全面的認(rèn)識。
4)打電話不積極。雖然每天都有打電話的規(guī)劃，但是每次要打時總是要先盯著電話幾分鐘。感覺很難。有時辦公室里太安靜，大家都在忙自己的事，這時我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時辦公室里大家都在說話，也不想打了。小于總是很忙，不少時候，總是有電話打進(jìn)來。而且小于的座機(jī)對電話干擾挺大的，她那一通電話，這個電話上就聽不清對方說什么了。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。
這心里很明白這是個極差的事情。我的工作內(nèi)容就是這兩大塊?？蛻暨@邊我不擔(dān)心，給客戶打電話，確認(rèn)傳真什么的我從來沒有這種感覺。就是打陌生電話時，我覺得還是心里沒底。說白了就是不知道電話通了以后會怎么樣。但是當(dāng)打幾個電話后，或是有時問出有效信息后，反而有時有一種上癮的感覺，想再打一個。就是每天打第一個電話時很難。
5)做事缺乏主動性。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。今天提散熱器，就找散熱的生產(chǎn)廠商，記錄，做表，打電話。別的，以前的就不管了。明天提變壓器，這幾天就一直忙變壓器，就不管散熱器了。這也是一個不好的習(xí)慣。以后改，一定改。
六、今后努力的方向。
1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，打電話技巧，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等。
2.學(xué)習(xí)會計。藝多不壓身，各個行業(yè)都是相關(guān)的。對自己的工作也會有所幫助。
3、愛崗敬業(yè)。向小于學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事，做事細(xì)心，用心。
4.做事細(xì)心，謹(jǐn)慎，踏實。避免低級錯誤的發(fā)生。
5.提高工作主動性。對工作投入。
通過四個月的實習(xí)，我有付出也有收獲，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到眾多的不足，如由于工作時間不長，對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種.種問題。在今后的工作中，我會繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思考，找出不足，進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù)，針對性深化理論學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)鍛煉獨立解決事務(wù)的能力，爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
第一：先處理心情，再處理事情。
記得感到深圳的時候，懷著滿腔的熱情，尤其是當(dāng)感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強(qiáng)烈想加入其中的欲望。但是，現(xiàn)實的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實習(xí)單位，每每遞上簡歷，公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實習(xí)生。更令我吃驚的是，應(yīng)聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼，什么大學(xué)生應(yīng)聘文員，一點進(jìn)取心都沒有，浪費父母的血汗錢之類的話語猶如當(dāng)頭一棒。后來自己靜靜細(xì)想了很久，覺得還是先找個銷售工作做著吧。就這樣，我的實習(xí)工作開始了。
在開始的幾天，我的心情很差，覺得自己是個堂堂正正的本科大學(xué)生，怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里，我的工作積極性和主動性大減，更別說工作有什么成績了。
后來有一天，人力資源部的人找我去公司談話，說店鋪反應(yīng)我的情況不是很好，叫我提高警惕，如果還是保持原樣的話，就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪，希望我在新環(huán)境里能夠有新的進(jìn)步。回去之后，我也想了很久，自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè)，也只能算個高中文憑，找實習(xí)也是碰了一鼻子的灰，與其這樣抱怨，還不入安安心心工作，這樣何樂而不為呢。
就這樣，我懷著積極的心態(tài)來到新的店鋪，并且我也暗暗發(fā)誓，一定要有所為，不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油，并且時時刻刻保持好心情，把每次接待顧客都當(dāng)作是展現(xiàn)自己的機(jī)會。就這樣，我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這份工作，不僅與同事的關(guān)系密切，而且銷售業(yè)績也迅速等到公司上級的認(rèn)可。所以，還是那句話，先處理心情，再處理事情。
第二：用腦做事，用心做人，因為用腦做事才是科學(xué)的，用心做人才是道德的。
在別人眼里，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產(chǎn)品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說如前所述的話，那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠(yuǎn)的客戶關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。
每次，當(dāng)顧客進(jìn)店，我都會上下打量一番，不是看顧客富不富裕，而是仔細(xì)觀察顧客的衣著風(fēng)格，以便開展銷售工作。當(dāng)顧客決定買下某款上衣時，先別急著開單，而是接著向顧客推薦其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學(xué)的消費者心理學(xué)及各種其他的理論輔助銷售工作，這是你會發(fā)現(xiàn)意外的收獲。
除此之外，心到也是必須的要領(lǐng)。記得有一次來了一個顧客，我急忙迎了上去說：“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客，我記得您，歡迎再次光臨”
同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異，接著說：“我太佩服你的記憶力了，每天到店里買東西的人上百，多虧你還記得我，好今天我想買一條褲子，就找你幫我選了?！彪m然這只是我工作中的一個場景，對顧客來說也是最微小不過的事情了，但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定，同時自己也收益良多。其實，這個普通事情卻蘊(yùn)含了不普通的道理，相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論，對于生理安全初級的需求，能來這樣高檔商場的消費者早就滿足了，而他們追求的是一種自我實現(xiàn)的需要，他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在，這也與各商場建立顧客檔案，為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。
總之，成功隱藏在點滴之中，有待我們用腦去發(fā)掘。
助理的心得篇七
在過去的一年里，我有幸擔(dān)任了某公司助理這項充滿挑戰(zhàn)性的職位。在這里，我將分享一些關(guān)于助理工作的重要心得。
1.高效的時間管理
作為助理，高效的時間管理至關(guān)重要。我需要處理多項任務(wù)，如安排會議、準(zhǔn)備日程、協(xié)助老板處理電子郵件等。為了更有效地管理時間，我采用待辦事項清單和優(yōu)先級排序，確保所有工作都能在預(yù)定的時間內(nèi)完成。
2.良好的溝通技巧
助理崗位需要與公司內(nèi)部各部門、合作伙伴以及客戶進(jìn)行頻繁的溝通。我努力提升自己的溝通技巧，包括書面和口頭表達(dá)能力，以便更好地傳達(dá)信息、解決問題。
3.解決問題的能力
在工作中，我遇到了各種各樣的問題，如技術(shù)問題、團(tuán)隊協(xié)作問題等。通過積極解決問題，我學(xué)會了如何傾聽、反饋和主動解決問題。此外，我也善于從同事和上級身上學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
4.團(tuán)隊合作
助理工作并不是一個人的戰(zhàn)斗。我需要與團(tuán)隊成員緊密合作，協(xié)助他們完成各項任務(wù)。我積極參與團(tuán)隊活動，與同事分享自己的經(jīng)驗和知識，提升團(tuán)隊整體能力。
5.持續(xù)學(xué)習(xí)
在工作中，我意識到學(xué)習(xí)的重要性。為了不斷提高自己的技能和知識，我定期參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新的工具和技術(shù)。此外，我也積極閱讀相關(guān)行業(yè)資訊，了解市場動態(tài)。
總結(jié)，我在過去一年的助理工作中獲得了寶貴的經(jīng)驗。我明白了高效的時間管理、良好的溝通技巧、解決問題的能力以及團(tuán)隊合作的重要性。這些經(jīng)驗將幫助我更好地面對未來的挑戰(zhàn)，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
助理的心得篇八
一年很快結(jié)束了。回顧這一年的工作，可以說有很多地方值得回憶。作為一個行政助理，我有很多工作要做，但總覺得挺小的。這些小事在我不斷的工作中逐漸得到解決，工作能力也有了很大的提高。社會就是這樣，培養(yǎng)人的地方很多，我相信我能做好，但是這些都需要我不斷的努力，我相信我會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事的熱情幫助下，我們不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成各項任務(wù)。綜上所述，主要有以下六個方面：
嚴(yán)格遵守辦公室的規(guī)章制度，始終把工作放在第一位，把大局放在第一位，遇有緊急任務(wù)要加班加點，毫無怨言。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)指令時，他會盡力完成。服從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，高度重視領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一項工作，無論大小，始終兢兢業(yè)業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，從不計較個人得失，不打折扣，不講條件。我經(jīng)常自省自勵，進(jìn)行批評和自我批評，嚴(yán)格約束自己的言行和一舉一動，從而樹立起上班族的良好形象。
虛心向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)工具與同崗位同事交流經(jīng)驗，逐步提升自己。在工作中，我總是以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，學(xué)自己不懂的，問自己不懂的，借鑒別人的長處，彌補(bǔ)自己的不足。我一直保持著謙虛謹(jǐn)慎勤奮的積極心態(tài)，綜合能力有了顯著提高。
九月有一個中秋節(jié)。對于我們的服務(wù)行業(yè)來說，每個假期對我們的業(yè)務(wù)都有很大的影響。所以在節(jié)日來臨之前，要做好一切與工作相關(guān)的準(zhǔn)備。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好各類文件、通知、印刷、校對和溝通工作；全方位為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，經(jīng)常要求，經(jīng)常匯報，努力做參謀助理，對整個辦公室工作的有序開展起到了積極的作用。同時，我們經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工的思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。
相對來說，我們的人事工作還有很大的改進(jìn)空間。今年出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題，就是總行不得不做好下面的留人計劃，也就是“和員工談”，但是沒有落實好，有的部門做了，但是沒有按要求做。由此可見，這件事并沒有引起管理人員的注意，我們也沒有很好地理解員工的想法，所以我們談到了如何留住人。最近幾個月，基本上新員工人數(shù)和新員工人數(shù)持平。這個月新員工人數(shù)比新員工多。由此可見了解員工思想的重要性。其中，這項工作沒有完成的最大原因是我沒有做好監(jiān)督工作，這是我失職的表現(xiàn)。這件事說明我執(zhí)行力不夠強(qiáng)，我會在以后的工作中加強(qiáng)這方面的能力。
文書工作，細(xì)心是關(guān)鍵。比如下一篇，我也會琢磨，但是大腦會因為緊張而短路。這種表現(xiàn)就像潘總說的，就是缺乏運籌帷幄的能力，一著急就一頭霧水。不過她說，這種能力也和經(jīng)驗有關(guān)。經(jīng)驗多了自然就好了。
不及物動詞個人事務(wù)。
今年感覺不是很有激情。領(lǐng)導(dǎo)讓我做的我都做了，和同事相處感覺挺好的，感覺比以前熟悉了。但是，我發(fā)現(xiàn)自己并沒有最初的那種待人接物的耐心，見面就笑，但是感覺有點假。我找過原因，可能是因為從學(xué)校到工作的過渡期做得不夠好，導(dǎo)致工作疲勞綜合癥。總有一種感覺，自己還是個孩子。世界上有很多相關(guān)的事情。我覺得處理這些事情很累，不知道怎么做好。真的很迷茫，感覺越來越?jīng)]有激情。
助理的心得篇九
找了很多實習(xí)單位，最終選中了xx。在xx的實習(xí)，給我了一段非常不一樣的經(jīng)歷。因我有編輯雜志的經(jīng)歷，學(xué)校最初把我安排到“xx文化工作室”工作，讓我任英語校報的編輯助理，我也很喜歡這份工，覺得頗具有挑戰(zhàn)性。后來，從報紙到雜志，再從雜志到《xx故事》的組稿。工作室的計劃一直有變，我實際上干了很多份工。因為暑假學(xué)生“爆滿”，我們市場部的全體員工都搬到人力資源部的辦公室“共享資源”，我們原來的辦公室用作學(xué)生教室。而我就成了留守新教學(xué)區(qū)的唯一員工，這是我來xx之前怎么也沒有料到的。我因此也得到了很多難得的鍛煉機(jī)會，并且結(jié)識了很多朋友。
新教學(xué)區(qū)離原來的'教學(xué)區(qū)很近，有六個班（每個班5－12人）的學(xué)生在上課，但是只有我一個人在新教學(xué)區(qū)辦公，“辦公室”就是教學(xué)區(qū)的走廊。這是很特殊的一段經(jīng)歷，也是很能鍛煉人的一段經(jīng)歷。
在新教學(xué)區(qū)里，我兼任了多重角色。有時候我覺得自己是aa（academicassistant教務(wù)助理），而且這里的很多學(xué)生都以為我是aa，因為只有我一個員工固定在新教學(xué)區(qū)辦公，這里的外教和學(xué)生有什么問題首先都是找我，讓我聯(lián)系其他部門解決，這很像aa的工作。有時候我又覺得自己是receptionist（接待員），因為我的辦公桌的位置很像reception（前臺接待處）。
xx還把新教學(xué)區(qū)各個門的鑰匙交給我保管，這種信任開始的時候讓我受寵若驚，我也因此在所難免地要承擔(dān)一些ss（supportservice后臺服務(wù)）的工作了，如開門、鎖門，還有就是放學(xué)之后檢查各個教室的空調(diào)、dvd機(jī)、日光燈等設(shè)備都關(guān)好沒有。在這里，一天下來，我要接很多個電話，也要打不少電話到舊區(qū)各個部門，我在這里承擔(dān)起了新舊兩個教學(xué)區(qū)溝通的角色了。
除此之外，我所在的市場部“文化工作室”的工作也是少不了的，我要抽出時間去采訪學(xué)生、外教和其他員工，去尋找他們的故事，然后是寫成文章。xx的工作氛圍相對來說比較寬松，學(xué)校不會給員工很大的工作壓力。每兩個星期一次的“招生日”是xx最繁忙的時候，各個部門都忙著不同的事情。接待遠(yuǎn)道而來的學(xué)生和他們的家屬，指引學(xué)生辦入學(xué)手續(xù)，學(xué)生英語能力測試分級，分班，安排宿舍，各種各樣的事情，很瑣碎，但我們一點都不敢馬虎，因為我們的頭頭說，這是展現(xiàn)xx服務(wù)的關(guān)鍵時刻。
學(xué)校開了文化論壇，我接受了任務(wù)，花了整整兩天時間整理編輯會議錄音稿。就在我快要完工的時候，我意外地收到xx工作室成員julia的郵件。郵件的內(nèi)容也是全版的會議錄音稿?？吹竭@稿子，我?guī)缀跎笛哿?，如果事先有人在干這個事情，那何苦讓我再這么辛苦干重復(fù)的勞動？但當(dāng)我讀了她的文稿之后，我不得不敬服她的語言和處理方法。那次的經(jīng)歷讓我感受了在同一題材下，由不同作者視角、創(chuàng)意、文采的不同，而表現(xiàn)出來的作品上的差異。
當(dāng)晚，julia來到了我的辦公室。我說，看了你的稿件，我都沒有信心給你發(fā)文了。我的那篇稿子，我自己就給斃了。julia說，她是知道我在搞這個題材的。她說，我們在學(xué)習(xí)，你做的，一定有你的長處；我做的，一定有我的不足。你絕對不會是在白干，做無用工。她還說，工作就是學(xué)習(xí)，我很難說，文稿需要如何做。但同一題材，不同的處理，最能分析這中間的差異和作者的創(chuàng)作意圖，最具有挑戰(zhàn)性，是一種操練，也是一種學(xué)習(xí)。
julia堅持讓我完成這篇文稿并發(fā)給她，我還是認(rèn)真地完成了稿子，發(fā)給了大家。julia采兩稿之長，作了統(tǒng)稿工作，在作者的名字欄上，有了我們的共同署名。其實，署名不重要，重要的是，通過這次傳幫帶的鍛煉和學(xué)習(xí)，給了我一個啟發(fā)。很多東西，也是在比較和類比中感受其中的奧秘的。工作如此，寫作亦然。
聽學(xué)校里一些有經(jīng)驗的師兄師姐講，他們很多人去公司里面實習(xí)，很少有人會很認(rèn)真地指點你，幫帶你。常有公司讓他們重復(fù)做一些簡單的工作，而且不準(zhǔn)他們動這個儀器搞那個設(shè)備，所以很多人抱怨得不到鍛煉機(jī)會，而且他們感覺自己只是公司臨時招來幫忙做事的人，沒有地位。我很幸運，在xx工作，我完全沒有這種感覺，在這一個多月里，我很感謝xx的同事對我的熱情指導(dǎo)，我在arthur、richard、tommy等同事身上學(xué)到了許多。我很努力很開心地工作，感覺自己已經(jīng)成為xx的一分子了。
由于xx的招生周期是兩周，每兩個星期都會有一批學(xué)生進(jìn)，有一批學(xué)生離開，每當(dāng)這個時候，我都會看到很多感人的場面。這個時候，xx最亮麗的一道風(fēng)景就是眾多閃來閃去的相機(jī)，和外教老師們拍照，和在這里認(rèn)識的朋友拍照，然后各自留下email、電話，擁抱幾下，握握手，說一句：“keepintouch！”。那情景就和我們大學(xué)里畢業(yè)聚餐的時候一樣，很多女生哭得眼睛都紅了。
xx就像一個驛站，學(xué)生們來去匆匆，每兩個星期就見到一些新的面孔，走掉一些老的面孔，但是留下的記憶卻讓我覺得我們大家已經(jīng)認(rèn)識了很久很久，感覺就像老朋友突然離開了，再也見不到了。我也常被學(xué)生拉去合照，照了很多張，留了很多次電話號碼和email，場面很讓人感動?？粗呀?jīng)哭紅了眼的學(xué)生，想到以后很可能再也見不到對方了，心里酸溜溜的。
不久前，突然收到一個陌生的qq信息，是一個叫l(wèi)aura的youthstudent給我發(fā)的，她說她很想念eva（她的外教主課老師），很想念我們這些朋友，她還叫我代她，向還在這里讀書的她的朋友megan和richie問好。在xx的時候，我和她，還有megan在eveningprogram演過一個臨時自編的drama（話?。m然不算特別出色，但是我們自告奮勇要求首先演出，所以也獲得了很熱烈的掌聲和笑聲。
在xx，我能感受到很強(qiáng)烈的中西文化的差異。我的這份工作使我學(xué)懂了很多在別的地方難以學(xué)到的道理，尤其是在如何與人相處方面。記得有一次，一個在xx工作了很多年的外教sandralee問我：“raymond，你喜歡你現(xiàn)在的工作嗎？外國老師們經(jīng)常厲聲批評你，你是不是覺得很委屈?。俊?BR> 是的，我確實感到委屈，就說：“我喜歡我的工作，我也很認(rèn)真去做了。但是我不明白他們?yōu)槭裁磳χ野l(fā)脾氣，因為我的工作就是把他們的問題反映給有關(guān)部門，而這有關(guān)部門因為這樣或那樣的原因，沒能按他們期望的目標(biāo)解決問題，并不是我的過錯啊?！?BR> sandralee耐心地對我說：“這就是西方人和中國人思維方式不一樣的地方。在我們眼里，只要你負(fù)責(zé)了溝通，你就不僅僅是負(fù)責(zé)把信息傳達(dá)下去，你還要對整個事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。如果問題沒有得到及時解決，而你又沒有及時給我們一個合理的解釋，我們會認(rèn)為這是你的責(zé)任?！?BR> 我恍然大悟似的，感覺確實是這樣，很多時候，我以為我的工作已經(jīng)做完了，其實我只是做了開始的部分，這是我經(jīng)常惹外教們生氣的原因。對xx這樣一所特殊的學(xué)校來說，最重要也是最難做好的，我想就是中外員工的溝通問題。很多時候并不是語言上的困難，這里的員工大部分都能說很好的英語，但是文化和思維方式差異的問題卻是永遠(yuǎn)存在的。這里的中外員工都在努力地嘗試著理解對方的文化，并嘗試著用對方的思維方式來思考，相互體諒。
離開xx一個多月了，也真有點想“家”了。雖然我在xx實習(xí)的時間只有兩個月，但是經(jīng)歷的東西非常多，學(xué)到的東西也非常多，結(jié)交了很多朋友，看到很多讓人感動的故事。
助理的心得篇十
作為辦公室助理，結(jié)合自身情況，談?wù)劚敬螌嵙?xí)的心得體會，本文是辦公室助理的實習(xí)心得，僅供參考。
一、
實習(xí)目的。
：
這次實習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習(xí)。本次實習(xí)為了拓展我們的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識及興趣愛好尋找單位實習(xí)，進(jìn)一步運用所學(xué)知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力，為以后參加工作打下良好的基礎(chǔ)。主要任務(wù)：鞏固、聯(lián)系、充實、加深、擴(kuò)大所學(xué)知識基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識;提高運用所學(xué)知識，解決實際問題的能力;敢于創(chuàng)新，并能正確地將獨創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合;初步掌握工作的流程和方法;熟練運用計算機(jī)和其他辦公室設(shè)備，提高工作效率;養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真、刻苦鉆研、實事求是的工作作風(fēng)。
二、實習(xí)時間：
20xx年2月7日至20xx年3月10日。
三、實習(xí)單位：
合肥金橋工貿(mào)有限責(zé)任公司。
四、實習(xí)單位簡介：
合肥金橋工貿(mào)有限責(zé)任公司始建于1992年8月18日，公司現(xiàn)擁有50余名專業(yè)員工，在全國擁有數(shù)家分公司，配件廣銷全國各地。
合肥金橋工貿(mào)有限責(zé)任公司位臨安徽省江淮汽車股份有限公司附近，淝南工業(yè)園，交通即為便利，現(xiàn)擁有3000平方米的超大型倉庫，新的廠房正在籌建中。本公司經(jīng)過不懈的努力，已在江淮客車底盤于輕型汽車配件的生產(chǎn)銷售領(lǐng)域確立領(lǐng)先優(yōu)勢。為了能夠以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于江淮汽車用戶，本公司技術(shù)于服務(wù)人員不辭辛苦，兢兢業(yè)業(yè)，鉆研江淮配件的學(xué)習(xí)和認(rèn)知，另我公司成立專門送貨上門的后勤保障隊，保障您所需的配件準(zhǔn)時、準(zhǔn)確的到達(dá)您的目的地。與江淮配套廠房經(jīng)營部建立了長期友好的鞏固關(guān)系。我們有優(yōu)勢的江淮汽車配件價格(包括江淮原廠配件價格)和良好的售后服務(wù)，歡迎來電咨詢!
公司是江淮汽車配件專業(yè)供應(yīng)商，江淮汽車代理商，及江淮汽車配件批發(fā)和銷售，主要經(jīng)營的江淮汽車jac江淮貨車配件、jac江淮亮劍、jac格爾發(fā)汽車配件、jac江淮客車配件及江淮原廠配件、jac江淮重卡汽車配件、jac江淮輕卡汽車配件、jac江淮汽車底盤配件、江淮卡車汽車配件等。江淮配件(jac配件)系列：江淮駕駛室配件、江淮車架配件、江淮后橋配件、江淮差速器總成、江淮方向盤配件、江淮離合器配件、江淮變速箱配件、江淮前橋配件、江淮轉(zhuǎn)向配件、江淮傳動配件、江淮車廂配件、江淮底盤配件、江淮汽車緊固件、江淮汽車橡膠件等。
五、實習(xí)主要內(nèi)容：(見。
實習(xí)周記。
)
六、
：
1.個人體會。
通過此次實習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
實習(xí)期間，我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取同事的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝同事們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。
本次實習(xí)使我次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用，理論與實際的相結(jié)合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益非淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識，也讓我們初步的認(rèn)識了這個社會，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
同時，在實習(xí)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的問題：a、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距，經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。b、成本意識不強(qiáng)，成本控制水平不高，要向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的貿(mào)易公司還存在較大的差距，市場競爭力不強(qiáng)。c、管理制度和管理程序化還不完善，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。d、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識不強(qiáng)，不能夠充分運用法律手段維護(hù)企業(yè)利益，特別是領(lǐng)導(dǎo)層的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。
對此，我提出了我的有關(guān)建議和對策：
一、進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)市場導(dǎo)向的觀念，增加業(yè)務(wù)量，管理好庫存。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬業(yè)務(wù)，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化市場觀念，節(jié)約成本，提高效益。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益。
三、推進(jìn)依法治企，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。深入開展法制宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是中層干部的法制培訓(xùn)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司法律事務(wù)整體管理水平。
短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習(xí)生活，我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。讓我們一起為未來的人生加油!
實習(xí)，顧名思義，在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
工作內(nèi)容。
在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;。
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;。
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;。
6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;。
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);。
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;。
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;。
10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
收獲及體會。
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的同事們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。
第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅嚼щy時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習(xí)任務(wù)。一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
在結(jié)束實習(xí)時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心。畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
20xx年7月13日，我正式加入社會大家庭，于谷林電器(深圳)有限公司擔(dān)任其一部門的課長助理。
作為課長助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、接受、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的安排處理及課長指示的傳達(dá)。公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細(xì)記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。有時候，對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答，我也是要盡量負(fù)責(zé)。這些工作的性質(zhì)雜亂，繁多。工作強(qiáng)度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應(yīng)變能力要求也很高，例如某天一位來電找課長談工作的客戶，由于當(dāng)時課長不在而辦公室只有我一人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我公司、工作的問題及一些相關(guān)留言。
剛開始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時候，其實應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時我會感到沮喪，會絕得沒有信心，怎么在學(xué)校學(xué)到的東西在實際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識，我在學(xué)校的學(xué)習(xí)都是以優(yōu)異成績完成，而在實際工作中，我卻常常是手忙腳亂的，甚至是錯誤百出。尤其是于電話中接觸到客戶投訴之時，電話中的我支支吾吾，成了“詞窮”一族，不敢接聽電話，怕會出錯，一直都是叫別的同事接聽。從參見工作到兩三個星期之后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，并且一開始那種要好好奮斗、朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂、失敗的工作打消了。在工作中，我變得沉默、沮喪了起來。
但幸好周圍的同事,長輩們的真誠關(guān)心，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極的幫助我，指出我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我，所有他們教會我的，使我一生受用。作為長輩，他們真誠的關(guān)心我的情緒，主動的幫我分擔(dān)消極的情緒，開導(dǎo)我，教給我“生活總有解決不完的困難事，要快樂的面對直到解決”和“每個問題都有解決辦法”的道理。有時他們會把我當(dāng)成孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當(dāng)同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊那種的平等與融洽的工作氛圍。
在同事們的悉心幫助、教導(dǎo)下，我重拾信心，虛心請教、認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的，我感到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂了起來。而課長對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。最重要的是，在這半年的實踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識，這是以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。
助理工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。兩個月來，我起草各種綜合材料5份，文件10份。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。對于工作中存在的問題，我積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。
在實習(xí)的這段期間，我雖然沒有遇到過獨自面對來訪客戶，接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時我盡量做到熱情周到，不卑不亢，以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀(jì)大學(xué)生的清新形象。對于客戶提出的問題，我都盡量予以周到禮貌的解答，在突出公司實力與能力的同時，又不失真實與真誠。
針對助理這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。助理工作要制發(fā)部門文件，處理部內(nèi)文件和管理部門文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么，不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。助理管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。助理管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細(xì)致的工作。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在助理這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而助理在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司配合不足;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與同事協(xié)調(diào)不夠?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。
實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在實習(xí)的過程中，雖然現(xiàn)所所擔(dān)任的工作與電子商務(wù)這個專業(yè)沒有代溝，但是我卻在原有的專業(yè)知識鞏固的前提下，又擁有了另個學(xué)習(xí)的收獲喜悅。加深了我對此工作基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識。
追求是一種信念，收獲是一種喜悅，我享受著這份魅力的焦點。
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助理的心得篇十一
隨著會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來中國社會的會計專業(yè)人員，為了順應(yīng)社會的要求，加強(qiáng)社會競爭力，也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會計工作的操作能力。于是，本學(xué)期初，我們樂于參加了學(xué)校為我們提供的會計實習(xí)。
下面是我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和積累，以及題外很多道理。
會計就是做賬。
其次，就是會計的連通性，邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，登記入記賬憑證，明細(xì)賬，日記賬，三欄式賬，多欄式賬，總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的'實踐中，漏賬，錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序，步驟都得以會計制度為前提，為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性，這為其三。登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。
期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負(fù)債表，利潤表，損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶，厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致"雪上加霜"。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心，細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸!
在這次會計實習(xí)中，我可謂獲益匪淺。僅僅的一個月實習(xí)，我將受益終生。
助理的心得篇十二
在辦公室擔(dān)任助理的工作，包括收發(fā)傳真、復(fù)印、分發(fā)信件，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料等工作。
在實習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作。了解了公司辦公的基本情況。
同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。開始實習(xí)時，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。
作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量?！胺种鞔?，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
回顧這短暫的實習(xí)日子，讓我獲益良多，體會深刻。
一、簡單的事不可以簡單了。一般剛開始實習(xí)時老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負(fù)責(zé)檢查學(xué)院里的宣傳廣告欄的情況，如發(fā)現(xiàn)還沒有如時完成的要告知老師，以下的就由老師來進(jìn)行催辦，這也是秘書工作的一個重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新?lián)Q代”，這看起來是一件很簡單的工作，但它卻關(guān)系到學(xué)院信息更新的一個象征性的標(biāo)致。泡茶是算為一個簡單的工作吧，但我連這個都做不好。有一次老師臨時要我泡兩杯茶，于是我就按著平時的步驟來做，可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時，一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作，做起來要注意很多細(xì)節(jié)。如泡一杯好茶要泡多少茶葉，用多少水來泡，要泡多長時間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆：我們做事并不能只看表面的工作，還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好，大事情又怎能做好?做事，其實并不在于做了多少，更不在于事有多簡單，而貴在于我們怎么去做。有人說：“把簡單的事做好你不簡單，把平凡的事做好你就不平凡?！本褪沁@個道理，從簡單的做起，把簡單的做好。
二、待人真誠，待事心思細(xì)膩。我們畢竟還是一個在校的實習(xí)生，面對陌生環(huán)境，面對陌生的老師，我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑，一聲問候或是一個眼神，但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時，老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生，驅(qū)走了我們的膽怯。
從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外，辦事也必需心思細(xì)膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關(guān)的文獻(xiàn)。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄，無論是寫新聞還是制作宣傳欄，首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料，再次就是要進(jìn)行篩選與整理，最后就是校對。宣傳的要求其中一點就是要信息要準(zhǔn)確，老師布置的任務(wù)就是要安排我們校對資料。校對要細(xì)心，每一個標(biāo)點符號都不能忽略，這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量。有時老師布置的任務(wù)，我們只是草草了事，根本沒有認(rèn)真對待，導(dǎo)致事后還得要老師還要花更多的時間重做。這點，我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會影響他人。因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們以開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。
助理的心得篇十三
這兩周的我在負(fù)責(zé)公司工商年檢的任務(wù)，于是公司給我專門安排了培訓(xùn)人員教我如何進(jìn)行營業(yè)執(zhí)照工商年檢的`事前材料準(zhǔn)備，年檢需要的材料主要有驗資報告、營業(yè)執(zhí)照副本、公章、公司章程、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表。前四者都是現(xiàn)成的，主要要做的就是編制資產(chǎn)負(fù)債表和損益表了。翻出之前的稅單以及各類憑證，算得我頭暈啊，這么多數(shù)字，都看傻了。培訓(xùn)人員告訴了我如何編制的技巧之后，其實編制財務(wù)報表其實不難，難怪有人說會計是一門藝術(shù)，我現(xiàn)在總算是領(lǐng)會一二了，就這樣連續(xù)培訓(xùn)了兩周，也基本掌握了，收獲了知識不少的兩周啊。
助理的心得篇十四
___投資有限公司，是長沙市的一家新興的房地產(chǎn)開發(fā)公司。辦公地址位于湖南省。主要業(yè)務(wù)是城市商品房以及商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)和建設(shè)，目前正在籌備。我于20__年1月15日開始了這家房產(chǎn)公司的實習(xí)工作，工作崗位是見習(xí)財務(wù)助理。
第一周我的主要工作和任務(wù)是進(jìn)行公司會計制度，會計章程的熟悉，學(xué)習(xí)如何使用公司的財務(wù)軟件，熟悉公司建筑工地的位置，以及材料倉庫的位置。
開始實習(xí)工作之后，我便開始重新將家中的書本課件找出來，重新溫習(xí)一遍這些相關(guān)的知識，以及會計科目和會計報表的制作。由于公司剛剛成立不久，并沒有什么特別大的工程，目前也只是在建設(shè)一個中等規(guī)模的商品房住宅區(qū)，所以它的會計報表并沒有如涉外資金等，也沒有過于頻繁的現(xiàn)金交流。
由于在實習(xí)的第一天主要是學(xué)習(xí)和了解公司財務(wù)部門的保密條款等知識，所以第一周所學(xué)，所知許多內(nèi)容不能體現(xiàn)在實習(xí)周記中請見諒。
綜合一周的感受，我最最深刻體會到的是：財務(wù)工作，是一項十分細(xì)致的工作，每一筆現(xiàn)金帳幕都要2個財務(wù)工作人員的核對，大筆的資金流動還需要財務(wù)主管以及分管財務(wù)的副總經(jīng)理簽字才能進(jìn)行。
同時，財務(wù)工作也是一項保密程度很高的工作，由于工作原因，我們這些財務(wù)工作者經(jīng)?？梢越佑|到很多公司的財務(wù)信息，如何有效的保護(hù)這些公司的內(nèi)部機(jī)密信息不外泄是公司保持優(yōu)勢競爭力的一項重要工作!
助理的心得篇十五
一晃一個學(xué)期就過去了。只是，今年的暑假不同于往年，剛到家不久，我就來到**省**公司**農(nóng)業(yè)分公司報到了，最后被安排到**隊任秘書助理。短短一個月的實踐時間，卻讓我收獲良多。雖然我已經(jīng)是一名大學(xué)生了，可是在此之前，我并沒有參加過社會實踐活動，更沒有切身體會到工作中的酸甜苦辣。而這次的實踐活動，恰恰是填補(bǔ)了人生道路上的這一塊空缺。
首先，我感受到的是農(nóng)村的改變。一開始因為工作的地點在農(nóng)村，心里就有些擔(dān)心能不能很快地適應(yīng)那里的環(huán)境。一路上，只見一條條筆直的大道，一幢幢新建的樓房，還有和煦的陽光，清風(fēng)陣陣，真懷疑車子是不是走錯路了。再加上今年甘蔗的價格都比較可觀，由以前幾十塊一噸到現(xiàn)在的五百多一噸，辛勤的勞作也算得到了收獲，蔗農(nóng)的生活質(zhì)量和生活水平也比較樂觀。再加上水利工程的興修，蔗農(nóng)就不必再那么擔(dān)憂旱澇的影響，也不再像過去一樣“看天吃飯”。
然后就是到位之后思想?yún)R報專題，自身的工作帶來的感受。當(dāng)我第一次將數(shù)據(jù)制成表格，將資料編排整理成份拿在手上的時候，我真的是很開心，終于可以運用所學(xué)的知識做事了。在開心的同時，也意識到還有很多我不懂的東西，而且這些東西老師也不會在課堂上傳授給我們。而且，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。只有親身去實踐、體驗，才能切切實實地把事情辦好，而不是紙上談兵。在單位和在學(xué)校的要求也有所不同，在學(xué)校里，犯一些小錯誤可能問題不大，比如回答問題沒答對，只要找出自己的問題所在，認(rèn)真學(xué)習(xí)就能解決：而在單位里面，就很可能因為個人在細(xì)節(jié)上的差錯，牽一發(fā)而動全身。但相同的是，原則很重要，要遵守相應(yīng)的規(guī)章制度，做好自己的本分。還有一點就是要想別人學(xué)習(xí)，尤其是前輩們，盡管前輩們的學(xué)歷不一定很高，但是他們工作起來的認(rèn)真和細(xì)致，以及面對各種事情的從容淡定都值得我去學(xué)習(xí)。初出茅廬，有很多事情我不懂得如何去處理，于是，我常常在閑暇時刻觀察前輩們遇事是如何處理的，然后自己揣摩要是換作是自己又該怎么做，實在想不通的時候，會誠懇地向前輩請教。再者，政治書上說的“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，也在這片土地上闡述著。不是在什么高科技的研究室，就是在一片土地上想要不斷發(fā)展，也必須依靠科技的'力量。從甘蔗品種的改良、肥料的配方到機(jī)械化的開展，哪一點都離不開科技與創(chuàng)新。1月24日，華南農(nóng)業(yè)大學(xué)歐穎剛博士、楊丹彤老師以及甘蔗機(jī)械化生產(chǎn)體系專家等人，在曾志強(qiáng)副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，參觀考察華海分公司甘蔗機(jī)械化收獲與種植，針對當(dāng)前狀況進(jìn)行討論研究并給予建議。
一個月的時間不長，這次的時間內(nèi)容與本人的專業(yè)知識也關(guān)系不大，但是就是在這么一個月里面我感覺自己真正長大了，我學(xué)會了許多許多，而且這些東西書本上沒有，學(xué)校里老師也不會教。“實踐出真知”，希望以后通過更多的實踐活動，不斷提升自身能力。
通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。
xxxx期實踐正在一天天的進(jìn)行中，其中有傷心，也有收獲。從剛過去時，柜員的嫌棄、不被理解，到現(xiàn)在，對每一個問題都從善如流，幾乎都能獨立的去解決和完成。
在這一天天的學(xué)習(xí)中，我漸漸地明白，講話其實并不是那么容易，是有技巧的，只有你掌握了技巧，你才能滔滔不絕，而且讓你收獲豐富。在職場生活中我們不但要學(xué)會講話，還要講令人信服的話，不是空談而是要實實在在。
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助理的心得篇十六
這個學(xué)習(xí)組織我們所有畢業(yè)生出去實習(xí)，我自己面試找到的工作是超市助理。雖然很多人覺得這份工作的技術(shù)要求不高，但我一開始也有同樣的想法，但經(jīng)過自己的實習(xí)經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)很有可操作性，而且這份工作并沒有我想象的那么簡單。在我作為銷售人員在這里實習(xí)的三個半月里，我獲得了一些我在學(xué)校無法體驗的東西。
20xx年xx月xx日
xx超市是我省較大的超市之一。我們認(rèn)為我省大部分城區(qū)都有其分支機(jī)構(gòu)，業(yè)績發(fā)展很好，規(guī)模特別大。我這次實習(xí)的地方是我們學(xué)校附近的那個。
學(xué)校安排我們出去實習(xí)，希望通過具體的實習(xí)來檢驗我們在學(xué)校學(xué)到的理論知識，以便進(jìn)一步提高。還有一個很大的原因是我們從小都在學(xué)校讀書，同學(xué)大多家境比較好，很少有機(jī)會出去實習(xí)工作。所以對工作了解不夠，不知道進(jìn)入社會需要什么樣的素質(zhì)，需要什么樣的準(zhǔn)備。所以這次實習(xí)是希望我們能夠?qū)嵺`和認(rèn)可工作中需要有的各種想法和態(tài)度，培養(yǎng)努力的精神，讓我們畢業(yè)后出去工作的時候能夠更好。
在超市實習(xí)的第一天，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我熟悉了超市的各種環(huán)境，超市的各種制度和福利等。也讓我熟悉了我的崗位和具體的工作技能等。我在一家超市做店員，但是我的主要領(lǐng)域是牛奶銷售，我的工作和一個推廣人有些類似。我每天的主要工作就是早上來上班，打掃我負(fù)責(zé)的牛奶區(qū)，新貨來了就做好上架工作。然后有人來買牛奶，我就上去讓他們幫忙買產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員是保證銷售業(yè)績的，所以我會跟著你學(xué)習(xí)銷售技巧，如何在不讓客戶厭煩的情況下促進(jìn)銷售也是技巧。比如，把牛奶放到貨架上就是有技巧的。我們應(yīng)該把出售的產(chǎn)品放在顯眼的地方。對于類似的產(chǎn)品，也要把生產(chǎn)日期放在顯眼的地方，大家可以直接拿到。對于保質(zhì)期比較低的，要放在后面，低一點或者高一點，這樣才能保證產(chǎn)品的保質(zhì)期。
雖然銷售人員的工作不需要很多專業(yè)知識，但是測試人的能力有很多地方，比如銷售技能、人際交往能力、工作責(zé)任心的測試等。這些都很重要。我在這次實習(xí)中很好的掌握了這些東西，相信它們能讓我在以后的工作中發(fā)揮更好的作用，我會牢牢的抓在手中。
助理的心得篇十七
習(xí)慣了大一大二從教室到食堂再到宿舍，“三點一線”式的生活;習(xí)慣了最為單純的人與人之間的相處模式;習(xí)慣了簡單的學(xué)習(xí);習(xí)慣了簡單的快樂;習(xí)慣了簡單的悲傷;習(xí)慣了簡單校園中的一切……而當(dāng)這時——炎熱而漫長的暑假來臨，我壓不住自己對校園外的生活的好奇心，在一朋友的推薦下，走進(jìn)了感到陌生又讓我興奮的傳媒世界——北京好書有香文化傳播有限公司。
像編輯這一職位，對于一個文科出身的學(xué)生而言，是很誘人的。編輯的工作也總是透露了那么一絲神秘。既然不再讀書，當(dāng)然要面臨工作。對工作，處出茅廬的我還真是不知怎樣選擇。只是覺得，自己畢竟是學(xué)文的，在自己手中已經(jīng)掌握了一些文學(xué)知識語言知識。所以，將來的工作最好還是能與自己所學(xué)的專業(yè)有關(guān)，能進(jìn)一步發(fā)展自己對自己所學(xué)專業(yè)的掌握。所以自然而然，編輯工作就成了我的首選工作。
值得慶幸的是，我的實習(xí)職責(zé)是人生勵志的助理編輯。這樣的實習(xí)工作雖然讓我的日語專業(yè)無從用起，雖然，之前的我對勵志類的書籍幾乎“聞所不聞，看所不看”，但是，我依然珍惜我的實習(xí)機(jī)會。因為我相信，任何一件工作，都可以讓我們在校園不曾接觸的東西;任何一位在公司的前輩身上，都有我們可以學(xué)習(xí)的亮點。
我不知道我其他朋友們實習(xí)情況是不是順利，但是，我的實習(xí)生活在最初的階段，可以用“迷?！眱蓚€字來概括。實習(xí)的第二天，單位就給我配備了一臺電腦，起初是欣喜，而后便是迷茫了。初來乍到的我，完全不知道應(yīng)該做些什么。同在一個辦公室的前輩們，似乎各有各的事情。報社的工作似乎不同于其它，靈活性和獨立性更強(qiáng)。因此，這個時候得我更無助。我就這么無所事事的上上網(wǎng)，聊聊天，把所有網(wǎng)站的新聞看一個遍……這樣清閑的日子，讓我心慌。我反復(fù)問自己，這就是我想要的生活嗎?我甚至對于所有坐辦公室的工作開始排斥，這樣的清閑，我會崩潰。
經(jīng)歷了最初的迷茫，我告訴自己，我不能就這樣碌碌無為下去。如果僅僅是為了實習(xí)鑒定，如果僅僅是為了幾句評語，如果僅僅是想要一個那出去好看的公章，我不需要只身來到北京。我想要的，是真正的收獲。于是，我開始主動翻閱各類暢銷類的勵志書籍，總結(jié)這類書的共同規(guī)律，然后嘗試策劃一個選題，并向老師尋求指導(dǎo)和意見。經(jīng)過三個星期，我策劃了一本叫《一句話點燃你的智慧》，并列出整本書的提綱。最后在暑期即將結(jié)束時成功地完成這項在開始看來不可能完成的任務(wù)。那種成就感不是言語能表達(dá)出來的，我想，這就是實踐的經(jīng)歷所獨具的吸引力吧。
編輯工作，并不是簡單的技術(shù)工作，有其自身的規(guī)律。要在選題、組稿、審稿、加工整理、整體設(shè)計等編輯實踐中總結(jié)探索它的規(guī)律性，并以此指導(dǎo)實踐活動。如此循環(huán)往復(fù)，逐步建立和完善編輯學(xué)理論，才能使編輯工作不致成為盲目的實踐，而成為自覺的創(chuàng)造性勞動。
編輯工作猶如一項系統(tǒng)工程。各環(huán)節(jié)相互聯(lián)系、制約和促進(jìn)，具有嚴(yán)密的整體性，而每一環(huán)節(jié)又具有相對的獨立性。各環(huán)節(jié)中有許多工序，相互之間同樣具有制約性和相對獨立性。一個環(huán)節(jié)、工序的工作影響著另一個或幾個環(huán)節(jié)、工序乃至全部編輯工作。這就既要從宏觀上把握編輯工作的整體性，又要在微觀上抓好每一個環(huán)節(jié)、工序的工作，處理好局部和全局的關(guān)系。要用嚴(yán)密的制度規(guī)范各自的職責(zé)和相互關(guān)系，使整個編輯工作協(xié)調(diào)一致，高效率運轉(zhuǎn)。
這項工作，不再像前期策劃那樣繁瑣，但對專業(yè)知識的要求相應(yīng)高許多。一件稿件在手，先要篩選，看它合不合適運用。如合適才能進(jìn)行下一步的處理工作。
處理即編輯，它的主要內(nèi)容是：將篇幅長度編輯成所需的長度;詞語的應(yīng)用、文章的趣味性等方面也要附和刊物的特色。之后，細(xì)細(xì)校正文章格式、錯字標(biāo)點等。如有需要，添加“教師評語”。
這是我在公司的最后一項實習(xí)內(nèi)容，也是較難的一項實習(xí)內(nèi)容。這些具體工作說起來容易，可實際操作起來卻不太簡單。在編輯過程中，我也曾出現(xiàn)過一些錯誤，但在肖老師的幫助下，都已一一改正，并順利完成編輯任務(wù)，在此過程中也學(xué)習(xí)許多知識。
編輯工作是一項高尚、光榮的職業(yè)，又是艱苦、細(xì)致的勞動。所以從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具有崇高的職業(yè)道德，包括無私奉獻(xiàn)的品德，開拓進(jìn)取的精神，敬業(yè)樂業(yè)的責(zé)任感和使命感，廉正奉公的精神，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，一絲不茍的作風(fēng)。編輯人員還要具有廣博的學(xué)識和專業(yè)修養(yǎng)，至少熟練掌握一門外語，并不間斷地學(xué)習(xí)和汲取新的知識，以適應(yīng)現(xiàn)代編輯工作的需要。編輯工作不單純是個體作業(yè)，它是個體和集體的積極性、創(chuàng)造性的結(jié)合，每項成果都凝聚著集體的智慧。因此，做好編輯工作，不僅要有一批人才，有一支優(yōu)秀的編輯隊伍，同時要有集合人才的凝聚力，組成團(tuán)結(jié)和諧的編輯工作的集體。這也是出版優(yōu)質(zhì)高效圖書的基礎(chǔ)。
通過在出版社的暑期實習(xí)，我的綜合素質(zhì)得到提高，實踐能力得到增強(qiáng)，能夠把學(xué)到的理論與具體實踐結(jié)合起來。在實踐過程中我了解到許多關(guān)于選題，策劃，編輯，校對，排版，彩編等方面的知識，逐漸熟悉了文化傳媒方面的一些知識，并進(jìn)一步了解圖書出版和市場需求之間的緊密關(guān)系。同時，我學(xué)會了怎樣同公司的其他同事建立融洽的合作關(guān)系，在和諧的氛圍中共同完成規(guī)定的工作任務(wù)，收到良好的經(jīng)濟(jì)效果。在具體的實踐過程中我也強(qiáng)烈地體會到要想成為一名優(yōu)秀的編輯必須具備各方面的素質(zhì)，不僅要有廣博得知識，高超的技能，較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力，較高的組織能力和協(xié)調(diào)能力，而且要有吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)的精神。
助理的心得篇十八
通過這次人力資源管理模擬實訓(xùn)，讓我們掌握職務(wù)說明書格式、編制應(yīng)聘登記表、制定招聘程序、編寫招聘廣告、編制面試評估表、制定招聘計劃書等人力資源管理的一些相關(guān)理論知識，弄清楚其中的關(guān)系連接。讓我們了解人力資源管理環(huán)境，人力資源管理主要包括企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定、員工的招募與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工流動管理等，也就是企業(yè)運用現(xiàn)代管理辦法，對人力資源的獲取、開發(fā)、保持和利用等方面進(jìn)行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列，最終達(dá)到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理。
20xx年x月x日—20xx年x月x日
xx公司
1、全班同學(xué)自由分組，最終以x人為一小組
3、老師點評各小組準(zhǔn)備的資料，然后進(jìn)行相應(yīng)修改
我小組擬定的公司名稱為xxxx公司，我公司是一家致力于xxxxx的公司，擁有資深專業(yè)的xxx人員五十多人。根據(jù)職務(wù)說明書擬定招聘綜合服務(wù)中心主任一名，其工作性質(zhì)是服務(wù)、協(xié)調(diào)、落實，學(xué)歷要求本科、大專且從事相關(guān)工作x年以上，個人能力要求形象氣質(zhì)佳、具有很強(qiáng)的親和力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)、組織能力、溝通能力、本職工作的計劃與執(zhí)行能力。
x日x時在xx全班同學(xué)在xx老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了一場現(xiàn)場模擬招聘活動。此次模擬招聘分兩輪進(jìn)行，首先是一對一，然后是多對一。
首先面試組的同學(xué)進(jìn)入坐席，接著應(yīng)聘組同學(xué)入場雙方進(jìn)行招聘甄選活動，這一輪進(jìn)行的是一對一的面試及一個面試者對一個應(yīng)聘者，然后雙方交換，由應(yīng)聘者擔(dān)當(dāng)面試者，面試者擔(dān)當(dāng)應(yīng)聘者雙方進(jìn)行招聘甄選；第二輪招聘甄選是多對一的形式及多個面試者對一個應(yīng)聘者，其他的跟上一輪相同。
經(jīng)過幾個小時的招聘甄選，大家對招聘甄選有了一定的認(rèn)識并且也現(xiàn)場體驗了一次。在整個模擬招聘活動中，面試者準(zhǔn)備好求職登記表在應(yīng)聘者填寫好后進(jìn)行回收、整理、分類，然后進(jìn)入下一輪的帥選、復(fù)試，直到最后企事業(yè)單位招聘到合適的人才為止。
經(jīng)過一段時間的前期準(zhǔn)備及現(xiàn)場模擬招聘使我對人力資源中的人員招聘與選拔又有了更深入的了解。在這個過程中有老師的指導(dǎo)、小組成員的相互配合協(xié)作，在老師的指導(dǎo)下面對不足大家積極改正、勇于嘗試，這也是我們理論與實際相結(jié)合的一個良好典范，也充分體現(xiàn)出人力資源管理的實踐性，值得我們動手、動腦去大膽實踐。在模擬招聘結(jié)束后，劉老師進(jìn)行了點評首先她充分肯定我們工商班同學(xué)的活躍性是非常高的，其次就是對整個模擬招聘活動進(jìn)行點評由于環(huán)境限制只能將大家分成兩輪進(jìn)行現(xiàn)場招聘甄選，然后就是為了讓同學(xué)們體會一下這個全過程，在招聘之前一定要掌握整個招聘程序。
為期xx天的人力資源管理實訓(xùn)到此也就結(jié)束了，在前期很長時間的準(zhǔn)備過程中盡管大家做的盡善盡美，但在后期的實際操作過程中仍然出現(xiàn)了一些問題，比如：準(zhǔn)備的登記表不夠、簡歷不夠完整等等，體現(xiàn)出大家在細(xì)節(jié)方面還不夠注重，預(yù)期與實際還是存在一定的差距的。雖然是一次模擬招聘但是大家都很認(rèn)真，盡肯能的按照規(guī)范的去做。在這次活動中我體會到自身專業(yè)知識的不足以及怎樣把自己所學(xué)的知識運用到實踐中去檢驗并提升自己，另外也感受到揚長避短也是成功的一個捷徑。
助理的心得篇十九
找了很多實習(xí)單位，最終選中了平和。在平和的實習(xí)，給我了一段非常不一樣的經(jīng)歷。因我有編輯雜志的經(jīng)歷，學(xué)校最初把我安排到“平和文化工作室”工作，讓我任英語校報的編輯助理，我也很喜歡這份工，覺得頗具有挑戰(zhàn)性。后來，從報紙到雜志，再從雜志到《平和故事》的組稿。工作室的計劃一直有變，我實際上干了很多份工。因為暑假學(xué)生“爆滿”，我們市場部的全體員工都搬到人力資源部的辦公室“共享資源”，我們原來的辦公室用作學(xué)生教室。而我就成了留守新教學(xué)區(qū)的唯一員工，這是我來平和之前怎么也沒有料到的。我因此也得到了很多難得的鍛煉機(jī)會，并且結(jié)識了很多朋友。
得到的，比錢更重要。
新教學(xué)區(qū)離原來的教學(xué)區(qū)很近，有六個班(每個班5-12人)的學(xué)生在上課，但是只有我一個人在新教學(xué)區(qū)辦公，“辦公室”就是教學(xué)區(qū)的走廊。這是很特殊的一段經(jīng)歷，也是很能鍛煉人的一段經(jīng)歷。
在新教學(xué)區(qū)里，我兼任了多重角色。有時候我覺得自己是aa(academicassistant教務(wù)助理)，而且這里的很多學(xué)生都以為我是aa，因為只有我一個員工固定在新教學(xué)區(qū)辦公，這里的外教和學(xué)生有什么問題首先都是找我，讓我聯(lián)系其他部門解決，這很像aa的工作。有時候我又覺得自己是receptionist(接待員)，因為我的辦公桌的位置很像reception(前臺接待處)。
平和還把新教學(xué)區(qū)各個門的鑰匙交給我保管，這種信任開始的時候讓我受寵若驚，我也因此在所難免地要承擔(dān)一些s的工作了，如開門、鎖門，還有就是放學(xué)之后檢查各個教室的空調(diào)、dvd機(jī)、日光燈等設(shè)備都關(guān)好沒有。在這里，一天下來，我要接很多個電話，也要打不少電話到舊區(qū)各個部門，我在這里承擔(dān)起了新舊兩個教學(xué)區(qū)溝通的角色了。
除此之外，我所在的市場部“文化工作室”的工作也是少不了的，我要抽出時間去采訪學(xué)生、外教和其他員工，去尋找他們的故事，然后是寫成文章。平和的工作氛圍相對來說比較寬松，學(xué)校不會給員工很大的工作壓力。每兩個星期一次的“招生日”是平和最繁忙的時候，各個部門都忙著不同的事情。接待遠(yuǎn)道而來的學(xué)生和他們的家屬，指引學(xué)生辦入學(xué)手續(xù)，學(xué)生英語能力測試分級，分班，安排宿舍，各種各樣的事情，很瑣碎，但我們一點都不敢馬虎，因為我們的頭頭說，這是展現(xiàn)平和服務(wù)的關(guān)鍵時刻。
身在市場部，我當(dāng)然也要去幫忙，我也樂意去幫忙，因為可以獲得很多有用的工作經(jīng)驗。我很高興自己能來平和實習(xí)，平和沒有因為我是volunteer(義工)而給我任何優(yōu)待，我為此高興了很久。雖然這里只管我三餐，沒有工資。但我和正式的員工一樣地工作，一樣地承擔(dān)責(zé)任。
平和毫不懷疑我的工作能力和工作責(zé)任心。這是我最希望看到的，因為來平和當(dāng)volunteer其實就是我大三暑假的實習(xí)，只不過是名稱上不同而已。實習(xí)生最希望的當(dāng)然是能在單位里做各種各樣實際的工作，能承擔(dān)一些責(zé)任。實習(xí)的時候，學(xué)到東西遠(yuǎn)比拿高工資重要。
重復(fù)了，是你在帶我。
學(xué)校開了文化論壇，我接受了任務(wù)，花了整整兩天時間整理編輯會議錄音稿。就在我快要完工的時候，我意外地收到平和工作室成員julia的郵件。郵件的內(nèi)容也是全版的會議錄音稿?？吹竭@稿子，我?guī)缀跎笛哿耍绻孪扔腥嗽诟蛇@個事情，那何苦讓我再這么辛苦干重復(fù)的勞動?但當(dāng)我讀了她的文稿之后，我不得不敬服她的語言和處理方法。那次的經(jīng)歷讓我感受了在同一題材下，由不同作者視角、創(chuàng)意、文采的不同，而表現(xiàn)出來的作品上的差異。
當(dāng)晚，julia來到了我的辦公室。我說，看了你的稿件，我都沒有信心給你發(fā)文了。我的那篇稿子，我自己就給斃了。julia說，她是知道我在搞這個題材的。她說，我們在學(xué)習(xí)，你做的，一定有你的長處;我做的，一定有我的不足。你絕對不會是在白干，做無用工。她還說，工作就是學(xué)習(xí)，我很難說，文稿需要如何做。但同一題材，不同的處理，最能分析這中間的差異和作者的創(chuàng)作意圖，最具有挑戰(zhàn)性，是一種操練，也是一種學(xué)習(xí)。
julia堅持讓我完成這篇文稿并發(fā)給她，我還是認(rèn)真地完成了稿子，發(fā)給了大家。julia采兩稿之長，作了統(tǒng)稿工作，在作者的名字欄上，有了我們的共同署名。其實，署名不重要，重要的是，通過這次傳幫帶的鍛煉和學(xué)習(xí)，給了我一個啟發(fā)。很多東西，也是在比較和類比中感受其中的奧秘的。工作如此，寫作亦然。
聽學(xué)校里一些有經(jīng)驗的師兄師姐講，他們很多人去公司里面實習(xí)，很少有人會很認(rèn)真地指點你，幫帶你。常有公司讓他們重復(fù)做一些簡單的工作，而且不準(zhǔn)他們動這個儀器搞那個設(shè)備，所以很多人抱怨得不到鍛煉機(jī)會，而且他們感覺自己只是公司臨時招來幫忙做事的人，沒有地位。我很幸運，在平和工作，我完全沒有這種感覺，在這一個多月里，我很感謝平和的同事對我的熱情指導(dǎo)，我在arthur、richard、tommy等同事身上學(xué)到了許多。我很努力很開心地工作，感覺自己已經(jīng)成為平和的一分子了。
我多想，和你說漢語。
來到平和之后，我和這里的學(xué)生很快就熟悉起來，并結(jié)下了深厚的友誼。尤其是這里的youthstudent，由于大家年齡相近，而且他們都在新教學(xué)區(qū)學(xué)習(xí)，我們朝夕相見，感情特別好。有一個星期，我負(fù)責(zé)在晚上監(jiān)看youthstudent上eveningprogram的情況，所以我和他們一起參加同樣的eveningprogram。那個星期是我特別難忘的一個星期，我和youthstudent們一起玩游戲，一起討論問題，感覺自己好像又回到了幾年前的中學(xué)時代。也是從那個星期起，我在youthstudent中是無人不曉了。
由于平和的招生周期是兩周，每兩個星期都會有一批學(xué)生進(jìn)，有一批學(xué)生離開，每當(dāng)這個時候，我都會看到很多感人的場面。這個時候，平和最亮麗的一道風(fēng)景就是眾多閃來閃去的相機(jī)，和外教老師們拍照，和在這里認(rèn)識的朋友拍照，然后各自留下email、電話，擁抱幾下，握握手，說一句：“keepintouch!”。那情景就和我們大學(xué)里畢業(yè)聚餐的時候一樣，很多女生哭得眼睛都紅了。
平和就像一個驛站，學(xué)生們來去匆匆，每兩個星期就見到一些新的面孔，走掉一些老的面孔，但是留下的記憶卻讓我覺得我們大家已經(jīng)認(rèn)識了很久很久，感覺就像老朋友突然離開了，再也見不到了。我也常被學(xué)生拉去合照，照了很多張，留了很多次電話號碼和email，場面很讓人感動?？粗呀?jīng)哭紅了眼的學(xué)生，想到以后很可能再也見不到對方了，心里酸溜溜的。
不久前，突然收到一個陌生的qq信息，是一個叫l(wèi)aura的youthstudent給我發(fā)的，她說她很想念eva(她的外教主課老師)，很想念我們這些朋友，她還叫我代她，向還在這里讀書的她的朋友megan和richie問好。在平和的時候，我和她，還有megan在eveningprogram演過一個臨時自編的drama(話劇)，雖然不算特別出色，但是我們自告奮勇要求首先演出，所以也獲得了很熱烈的掌聲和笑聲。
那一次合作演出，laura流利的英語讓我留下了深刻的印象。laura是一個很勤奮的學(xué)生，英語說得很好，雖然詞匯量不是很大，但是用得很靈活。她喜歡用英語聊天(在這里也只能用英語聊天了!)，我也正好有此愛好，所以我們很自然地成了好朋友。我和laura，還有其他youthstudent的友誼是通過英語交流建立起來的，在他們辦完離校手續(xù)之后，我真的很想和他們用中文聊聊，因為我害怕有一天他們用中文打電話給我，而我卻認(rèn)不出他們的聲音。但是我沒有，因為我想，他們會更愿意記得那個說英語的我。在平和，我希望他們只留下英文的記憶。
laura的qq信息讓我很感慨，對這里的學(xué)生來說，平和只是他們?nèi)松泻芏痰囊欢谓?jīng)歷，不過我想，這段經(jīng)歷可以讓很多人一輩子都忘不了，至少我是這樣，laura是這樣，很多我熟悉的youthstudent也是這樣。
對不起，這是我的錯。
在平和，我能感受到很強(qiáng)烈的中西文化的差異。我的這份工作使我學(xué)懂了很多在別的地方難以學(xué)到的道理，尤其是在如何與人相處方面。記得有一次，一個在平和工作了很多年的外教sandralee問我：“raymond，你喜歡你現(xiàn)在的工作嗎?外國老師們經(jīng)常厲聲批評你，你是不是覺得很委屈啊?”
是的，我確實感到委屈，就說：“我喜歡我的工作，我也很認(rèn)真去做了。但是我不明白他們?yōu)槭裁磳χ野l(fā)脾氣，因為我的工作就是把他們的問題反映給有關(guān)部門，而這有關(guān)部門因為這樣或那樣的原因，沒能按他們期望的目標(biāo)解決問題，并不是我的過錯啊?！?BR> sandralee耐心地對我說：“這就是西方人和中國人思維方式不一樣的地方。在我們眼里，只要你負(fù)責(zé)了溝通，你就不僅僅是負(fù)責(zé)把信息傳達(dá)下去，你還要對整個事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。如果問題沒有得到及時解決，而你又沒有及時給我們一個合理的解釋，我們會認(rèn)為這是你的責(zé)任。”
我恍然大悟似的，感覺確實是這樣，很多時候，我以為我的工作已經(jīng)做完了，其實我只是做了開始的部分，這是我經(jīng)常惹外教們生氣的原因。
對平和這樣一所特殊的學(xué)校來說，最重要也是最難做好的，我想就是中外員工的溝通問題。很多時候并不是語言上的困難，這里的員工大部分都能說很好的英語，但是文化和思維方式差異的問題卻是永遠(yuǎn)存在的。這里的中外員工都在努力地嘗試著理解對方的文化，并嘗試著用對方的思維方式來思考，相互體諒。印象很深刻的一次是，外教eva對我說了句：“sorry，iwasupset”(對不起，我剛才心煩。)。
這是我第一次見到外教對我發(fā)這么大的火，也是第一次聽到外國人這么認(rèn)真地向我道歉。事情的起因是，那天中午的時候，eva留下幾個學(xué)生練習(xí)對話，我進(jìn)去看個究竟，以為他們已經(jīng)放學(xué)了，就不自覺地和學(xué)生聊起天來(當(dāng)然是用英語聊啦。)不料，沒聊幾句，eva從后面“殺”出，樣子很兇惡地說：“你任何時候都不可以打擾學(xué)生學(xué)習(xí)，如果你再打擾學(xué)生學(xué)習(xí)，我就告訴校長，開除你!”
我很驚恐，慌忙解釋，不記得當(dāng)時說了些什么了，只記得eva并沒有因此而消掉怒氣。eva的“笑聲”在平和是很有名氣的，平時見到她總是笑呵呵的，今天突然晴轉(zhuǎn)陰，我嚇得不敢作聲了。也是，在平和，上課時間是神圣的，絕對不允許隨便打斷干擾的。我進(jìn)課堂和學(xué)生隨意閑聊，難怪讓她生氣了。
過后，eva就坐在我的辦公桌旁批改學(xué)生的作業(yè)，沉默了幾分鐘之后，eva主動和我說話，我誠惶誠恐地回答她。她看起來有點內(nèi)疚的樣子，好像在故意地挑起一些輕松的話題來緩和氣氛。我們就這樣“輕松”地說了大概半小時，然后，我要去吃午飯的時候，她才內(nèi)疚地說了那句話：“sorry，iwasupset.”。
聽到這句話我才真正地輕松下來。eva在平和這樣的學(xué)校里，中外員工差不多是各占一半，老師和員工很多來自不同國家，不同文化背景，不同宗教信仰，這么多的不同，沒有相互之間的體諒和理解是難以凝聚在一起的。在這里做volunteer，除了吸取到工作經(jīng)驗之外，我還獲得了很多寶貴的東西，包括與員工、學(xué)生的友誼，包括與各種各樣的人交往的能力，包括理解和接受不同文化的胸懷。
離開大學(xué)校園一個多月了，也真有點想“家”了。雖然我在平和實習(xí)的時間只有兩個月，但是經(jīng)歷的東西非常多，學(xué)到的東西也非常多，結(jié)交了很多朋友，看到很多讓人感動的故事。
助理的心得篇二十
實習(xí)開始后，我在老師的指點下來到了xxx公司的采購部門，并開始了為期三個月的頂崗實習(xí)工作。作為一名學(xué)生，我在這次的實習(xí)工作上因為經(jīng)驗不足的問題，吃了不少苦頭，也犯下了不少錯誤和問題。但令人慶幸的是，每次我遇上難題的時候，身邊的大家總是能幫助我，教導(dǎo)我如何走出這個難關(guān)。為此，這一路雖然走的跌跌撞撞，但反而讓我跌出了經(jīng)驗，撞出了能力。這些挫折，都使我在工作中有了更大的成長，能更好的適應(yīng)這個工作和這個社會。以下是我對自己實習(xí)工作情況的個人總結(jié)：
通過在工作上的學(xué)習(xí)，我的思想開始漸漸意識到自己的改變，并真正開始以一名工作者而不是學(xué)生的態(tài)度來看待自己。在日常中也能較好的完成自我的管理，提高對工作的要求并適應(yīng)公司的團(tuán)隊和集體，提高工作的成績。
在進(jìn)入社會之后，我的思想也漸漸的發(fā)生了變化。社會比起學(xué)校中確實復(fù)雜了許多，不僅增添了很多生活中瑣事，更有許多人際之間交流的來往。在社會環(huán)境下的生活，讓我在思想上也變得圓滑了一些，這不僅能夠融入到社會的生活環(huán)境中，更讓我在身邊交到了不少的朋友。
來到公司的第一天里，我就在領(lǐng)導(dǎo)的講解下，充分認(rèn)識到了自己在能力上的不足。雖然過去的校園生活中我為了如今的實習(xí)做了很多的準(zhǔn)備，考慮了自己的成績，擴(kuò)展了自己的知識。但沒能想到的是，在真正的走上崗位之后，雖然我在能力上確實比一些沒做準(zhǔn)備的同事有一定優(yōu)勢，但面對陌生的工作，仍有許多不足之處。
為此，我也繼續(xù)發(fā)揮自身的優(yōu)勢，通過培訓(xùn)掌握了基礎(chǔ)的知識和經(jīng)驗，并借用網(wǎng)絡(luò)的`便利，通過論壇和資料，進(jìn)一步的了解了這份工作，并吸收了許多的經(jīng)驗技巧。
如今反思回來，在此次的工作開始后，我雖一開始沒能在工作中積極發(fā)揮自身能力。但在工作方面，我一直保持著嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅的態(tài)度。對工作中的規(guī)定和要求嚴(yán)格遵守，并能按照領(lǐng)導(dǎo)的指揮做事，不擅自做判斷。這使得我的工作倒是處理的比較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)什么錯誤。
后來，通過在工作能力上的一步步提高，我的工作效率和質(zhì)量都有了大大的提升，在成績上，也取得了不錯的進(jìn)展。
如今，三個月的時間一晃而過。但在采購崗位的這次經(jīng)歷，卻讓我自身發(fā)生了巨大的變化!我相信，從此往后，我一定能更加清楚的看待今后的道路，并能在社會中發(fā)展自己，打拼出理想的未來!