2023年煙草市場調(diào)研報告(專業(yè)20篇)

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    報告的格式通常包括標(biāo)題、背景介紹、目的、方法、結(jié)果、分析和結(jié)論等部分。報告的結(jié)構(gòu)要合理有序,內(nèi)容要具備邏輯性和連貫性,以便讀者能夠理解和接受我們的觀點。參考以下范文,可以了解如何更好地組織報告結(jié)構(gòu)、利用圖表和數(shù)據(jù)展示結(jié)果。
    煙草市場調(diào)研報告篇一
    摘 要 電力企業(yè)如何做好市場調(diào)研工作問題,作者根據(jù)自己從事市場調(diào)研工作的經(jīng)驗,對企業(yè)如何做好市場調(diào)研工作進行了分析,并提出相應(yīng)的對策。加快建立科學(xué)實用的調(diào)研方法,以符合電力形勢的發(fā)展。
    關(guān)鍵詞 電力市場 市場調(diào)研 對策
    電力系統(tǒng)是由發(fā)電、變電、輸電、配電和用電等環(huán)節(jié)組成的電能生產(chǎn)與消費系統(tǒng)。它的功能是將自然界的一次能源通過發(fā)電動力裝置(主要包括鍋爐、汽輪機、發(fā)電機及電廠輔助生產(chǎn)系統(tǒng)等)轉(zhuǎn)化成電能,再經(jīng)輸、變電系統(tǒng)及配電系統(tǒng)將電能供應(yīng)到各負(fù)荷中心,通過各種設(shè)備再轉(zhuǎn)換成動力、熱、光等不同形式的能量,為地區(qū)經(jīng)濟和人民生活服務(wù)。由于電源點與負(fù)荷中心多數(shù)處于不同地區(qū),也無法大量儲存,故其生產(chǎn)、輸送、分配和消費都在同一時間內(nèi)完成,并在同一地域內(nèi)有機地組成一個整體,電能生產(chǎn)必須時刻保持與消費平衡。
    電能的集中開發(fā)與分散使用,以及電能的連續(xù)供應(yīng)與負(fù)荷的隨機變化,要求在電力生產(chǎn)調(diào)度、電網(wǎng)規(guī)劃以及電力營銷等生產(chǎn)環(huán)節(jié)做好電力市場需求預(yù)測,電力市場需求預(yù)測結(jié)論的精確與否,影響到電網(wǎng)安全、可靠和經(jīng)濟運行,也將對電網(wǎng)發(fā)展造成重大影響。
    電力市場需求預(yù)測結(jié)論的精確程度,取決于預(yù)測人員對電力市場變化的了解程度,電力市場調(diào)研成為加深和強化預(yù)測人員了解電力市場的最有效手段。
    表1所示為20xx-2007年福建省電力市場需求預(yù)測不同方法下得到的預(yù)測結(jié)論,其中,給予對全省進行電力市場調(diào)查基礎(chǔ)上得到的全省全社會用電量的預(yù)測精度明顯要高于未經(jīng)過電力市場調(diào)查而得到的預(yù)測數(shù)。
    隨著省電力公司越來越強調(diào)精細(xì)化管理,福建省電力市場調(diào)研工作經(jīng)歷了從無到有,從有到逐步壯大的過程。
    福建省電力市場調(diào)研開始于營銷部門的綜合營銷計劃中對客戶售電量的調(diào)查和匯總,近年來營銷口徑的電力市場調(diào)研迅速壯大,從開始的重點客戶調(diào)研到需求側(cè)管理對尖峰負(fù)荷的調(diào)查、有序用電對高耗能行業(yè)用電的調(diào)查、限電情況調(diào)查、冰災(zāi)對供電和售電的影響調(diào)查等等,電力市場調(diào)研正成為省電力公司營銷部門經(jīng)營決策的重要依據(jù)。
    電力市場調(diào)研在發(fā)展口徑的應(yīng)用也較廣,最早的電力市場調(diào)研是為了滿足某一個輸變電工程項目或某一區(qū)域電網(wǎng)規(guī)劃的需求而不定期進行的電力市場調(diào)研。隨著電網(wǎng)滾動規(guī)劃的提出,發(fā)展口徑開始了至少每年一次的全省性的電力市場調(diào)研,以便為電網(wǎng)滾動規(guī)劃和輸變電工程建設(shè)排序提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)。
    20xx年福建省電力市場分析預(yù)測中心(下簡稱預(yù)測中心)成立后,電力市場調(diào)研逐步呈現(xiàn)常態(tài)化和規(guī)范化的態(tài)勢。
    20xx年預(yù)測中心發(fā)布了年度重點項目的調(diào)查情況,并作了相應(yīng)的分析報告。在此調(diào)研的過程中,預(yù)測中心在總結(jié)歷年市場調(diào)研經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,經(jīng)過一定時間的籌備后,先通過下發(fā)表格的形式,讓縣市電業(yè)局和電力公司填表上報,然后預(yù)測中心分赴全省各縣市,對上報表格的各個項目根據(jù)建設(shè)的進度和對供電要求的輕重緩急對部分重點在建建設(shè)項目進行現(xiàn)場跟蹤調(diào)研。預(yù)測中心以此為基礎(chǔ),對調(diào)查到的資料和數(shù)據(jù)進行整理和分析,并以表格和報告形式得到調(diào)研分析的成果。
    此后每年預(yù)測中心均會進行一次全省性的電力市場調(diào)研,并形成報表供電網(wǎng)滾動規(guī)劃和營銷口徑服務(wù)。
    20xx年開始,預(yù)測中心參與營銷口徑的市場調(diào)研工作,首先是對重點客戶的用電和售電調(diào)研分析,接著根據(jù)當(dāng)時的形式,配合開展了需求側(cè)管理對尖峰負(fù)荷的調(diào)查、有序用電對高耗能行業(yè)用電的調(diào)查、限電情況調(diào)查、冰災(zāi)對供電和售電的影響調(diào)查等。
    根據(jù)省電力公司的實際工作分工,電力市場調(diào)研可分為營銷口和發(fā)展口兩類。
    營銷口以市場銷售為目的,主要是面對短期的市場變化和需求為主,且調(diào)研除用電需求外,還有營銷口徑的其他需求,其對電力市場調(diào)研的要求有及時性的特點。如,每月的重點用戶用電、售電情況、自備電廠自發(fā)自用電情況、居民和商業(yè)用電情況等,此外,還有一些非常態(tài)的調(diào)研要求,如電力供應(yīng)緊張期間的,有序用電方面的調(diào)研,災(zāi)害情況下的影響用電和售電方面的調(diào)研等。
    發(fā)展口以電網(wǎng)發(fā)展為目的,其對電力市場調(diào)研的需求更著重的是潛在的用戶的建設(shè)和用電情況,未來經(jīng)濟和電力需求增長形勢等,如在建的省市重點項目、政府經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)等等。
    當(dāng)前情況下,我省電力市場調(diào)研應(yīng)用得最廣泛的是抽樣調(diào)查法和實地監(jiān)測法。
    經(jīng)過多年的發(fā)展,當(dāng)前我省電力市場調(diào)研發(fā)展比較迅速,為省電力公司營銷、發(fā)展和生產(chǎn)部分提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),公司生產(chǎn)經(jīng)營決策更為合理和科學(xué)。但是,與非電力類市場調(diào)研相比,我省當(dāng)前的電力市場調(diào)研仍存在以下幾個問題:
    1.電力市場調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚未最終形成。當(dāng)前我省電力調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚有較大不足,系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚算完善,但對政府相關(guān)部門和對企業(yè)建立的外部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)雖然一直在進行著,但成效不顯著。調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚未形成,對調(diào)研分析的質(zhì)量和分析預(yù)測結(jié)果的可信度造成了較大的影響。
    2.電力市場調(diào)研的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實度偏低。電力調(diào)研的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要通過地方電業(yè)局和電力公司上報得到,地方電業(yè)局和電力公司在上報數(shù)據(jù)的過程中,往往由于某些其他相關(guān)目的,將原始數(shù)據(jù)修改后上報。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實度偏低,嚴(yán)重影響了電力調(diào)研分析結(jié)論的真實性。
    3.電力市場調(diào)研的方法和次數(shù)偏少。當(dāng)前,我省電力調(diào)研的方法主要為抽樣調(diào)查法,其他方法應(yīng)用的較少,調(diào)研方法的單一性不利于提高調(diào)研結(jié)論權(quán)威性。我省僅每年實施一次全省性的電力市場調(diào)研,這種調(diào)研的強度不能滿足電力需求不斷變化對電力調(diào)研的要求。
    4.電力市場調(diào)研的流程控制嚴(yán)重不足。由于人員配置等原因,當(dāng)前我省的電力市場調(diào)研尚無法做到項目責(zé)任制,研究者交叉調(diào)研分析的情況普遍,且被訪者的匿名權(quán)無法得到滿足。
    5.客戶、研究者和被訪者的責(zé)權(quán)利不明確。
    通過對福建省電力市場調(diào)研的現(xiàn)在及存在的問題進行了分析,并得到以下主要建議:
    建立完整的電力市場調(diào)研網(wǎng)絡(luò),為市場調(diào)研提供全面的數(shù)據(jù)支持,充分發(fā)揮研究者的職責(zé);
    4.明確客戶、研究者和被訪者的責(zé)權(quán)利,使研究者的市場調(diào)研和分析成果充分客觀;
    5.盡量少的在調(diào)研分析成果中引用被訪者,尊重被訪者的匿名權(quán)。
    煙草市場調(diào)研報告篇二
    一、調(diào)研目的為了了解市場電子產(chǎn)品的增長情況,以及了解客戶對不同產(chǎn)品的需求量,從而清楚市場的競爭狀況,有助于本公司制定相應(yīng)的戰(zhàn)略及市場開發(fā)計劃、生產(chǎn)計劃、以及銷售計劃等計劃,使得公司能夠準(zhǔn)確把握市場情況,在眾多生產(chǎn)制造公司占據(jù)優(yōu)勢。
    二、調(diào)研方法
    1、收集二手資料,包括訂貨會公告、新聞中心發(fā)布的最新商業(yè)新聞
    2、與各個市場的客戶以及終端消費者訪談?wù){(diào)研
    三、調(diào)研結(jié)果
    通過市場調(diào)研,我們從最新公告公布的市場需求消息,我們可以獲得市場對8家生產(chǎn)制造公司的需求量預(yù)測以及p1價格的變動趨勢,如下圖:
    注:上表平均價格為市場最終交易價格,即客戶公司賣給消費者的價格
    四、調(diào)研結(jié)論
    根據(jù)以上經(jīng)過調(diào)研得出的需求量預(yù)測表以及p1價格變動趨勢,我們公司為此做出以下計劃:
    第八年國內(nèi)市場開發(fā)時間及資金投入計劃表
    iso9001認(rèn)證投入計劃
    第八年新產(chǎn)品時間安排和資金投入計劃表
    以及參加訂貨會所需的差旅費計劃如下:訂貨洽談會差旅費
    廣告費用計劃
    通過本次調(diào)研,我們獲得市場的需求預(yù)測量以及了解到p1價格的變動趨勢,以此為依據(jù),我們公司及時的把握住市場時機,制定出相應(yīng)的計劃,積極開發(fā)市場,第八年上半年度基本都是以平穩(wěn)的資金投入為主調(diào),使得公司在平穩(wěn)中發(fā)展起來,為我公司在接下來的年度沖向高品質(zhì)、高科技的目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。
    煙草市場調(diào)研報告篇三
    黨的十六大和十六屆三中全會通過全面分析形勢、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、深刻認(rèn)識規(guī)律,為了更快更好發(fā)展工業(yè)企業(yè),提出樹立和落實“堅持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展”。樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,對工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)線來說,首要和關(guān)鍵在于切實轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)濟增長的方式,通過建設(shè)工業(yè)園區(qū),促使企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)、全面、良性發(fā)展,這對杞縣致力于工業(yè)崛起和振興至關(guān)重要。現(xiàn)就杞縣工業(yè)園區(qū)的發(fā)展情況調(diào)研報告如下:
    杞縣現(xiàn)有工業(yè)園區(qū)兩處,一處名稱為杞縣水東民營工業(yè)園區(qū),一處為杞縣西關(guān)工業(yè)園區(qū)。
    杞縣水東民營工業(yè)園區(qū)始建于20xx年初,位于杞縣縣城東側(cè),緊臨106國道,規(guī)劃占地面積5000畝,建成占地面積20xx 畝。截止20xx年2月,園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施總投資7000萬元,主要資金來源是自籌,園區(qū)路、水、電已經(jīng)建設(shè)完工,土地利用主要采取租賃方式。
    xx年園區(qū)企業(yè)共實現(xiàn)銷售收入20000萬元,實現(xiàn)利稅3000萬元。
    杞縣西關(guān)工業(yè)園區(qū),位于杞縣縣城西側(cè),緊臨縣城,始建于20xx年,規(guī)劃占地面積1500畝,現(xiàn)建設(shè)占地面積1500畝。截止20xx年2月,園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施總投資5500萬元,主要資金來源是自籌,園區(qū)路、水、電各項設(shè)施建設(shè)均已竣工,土地利用主要采取租賃方式。
    縣委、縣政府在工作指導(dǎo)上突出"工業(yè)強縣",以主要精力抓好工業(yè)發(fā)展;相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)圍繞各自職責(zé),結(jié)合實際,積極主動地服務(wù)和支持工業(yè)園區(qū)建設(shè)。
    一是分類推進園區(qū)建設(shè)。繼續(xù)抓好水東民營工業(yè)園區(qū)建設(shè),重點抓好西區(qū)工業(yè)園建設(shè),有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)因地制宜建設(shè)地方特色工業(yè)小區(qū),積極發(fā)展區(qū)域特色經(jīng)濟。
    二是加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,實行產(chǎn)業(yè)聚集。充分利用比較優(yōu)勢,加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,重點培育糧食機械、化肥、紡織、面粉加工、大蒜深加工等產(chǎn)業(yè)。通過資源整合,拉長產(chǎn)業(yè)鏈,實行龍頭企業(yè)帶動等方式調(diào)整結(jié)構(gòu),加快產(chǎn)業(yè)聚集。
    三是努力增強園區(qū)融資功能。各工業(yè)園區(qū)強化“園區(qū)經(jīng)營”的創(chuàng)新理念,積極推行公司制的市場化運作方式,探索和形成“政府組織推動,財政扶持啟動,土地批租滾動,內(nèi)資外資聯(lián)動”的投資格局。
    四是加強政策扶持。進一步完善和落實工業(yè)園區(qū)優(yōu)惠政策,出臺新的扶持政策,對重點園區(qū)實行“一區(qū)一策”,加快建立園區(qū)“一條龍”的便捷服務(wù)體系,吸引更多的項目落戶園區(qū),壯大園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),使之成為功能齊全,環(huán)境優(yōu)美、體制先進、管理高效的新型工業(yè)園區(qū)。
    我縣工業(yè)園區(qū)經(jīng)過幾年的發(fā)展,已具備了一定的規(guī)模,在部分行業(yè)具有一定的比較優(yōu)勢,但與周邊縣市相比、與新型工業(yè)化的要求還有一定差距,在經(jīng)濟運行中還存在一定的困難和瓶頸制約因素,其主要表現(xiàn):
    1、工業(yè)園區(qū)企業(yè)總量不大,結(jié)構(gòu)層次和水平偏低。從規(guī)模上看,企業(yè)規(guī)模普遍較小,產(chǎn)值超億元的企業(yè)僅有2家。從結(jié)構(gòu)上看,規(guī)模化、集約化程度不高,缺乏具有較強帶動能力的大企業(yè)、大集團;企業(yè)技術(shù)水平不高,創(chuàng)新思想不強,產(chǎn)品檔次偏低,資源產(chǎn)品、初級產(chǎn)品及工藝落后的產(chǎn)品仍占主導(dǎo)地位。
    2、工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需進一步完善;園區(qū)管理應(yīng)進一步規(guī)范化;規(guī)劃應(yīng)進一步科學(xué)化、合理化;優(yōu)惠政策需進一步加強落實。
    3、企業(yè)資源利用水平不高,可持續(xù)發(fā)展能力不強。我縣是農(nóng)業(yè)大縣,其農(nóng)業(yè)資源儲量在全國有一席之地,由于農(nóng)產(chǎn)品深加工能力不強,部分企業(yè)資源浪費嚴(yán)重,再加上我縣污染企業(yè)較多,工業(yè)污染顯現(xiàn),可持續(xù)發(fā)展壓力增大。
    4、工業(yè)園區(qū)內(nèi)企業(yè)規(guī)模偏小,帶動能力不強。我縣規(guī)模企業(yè)仍以小型企業(yè)和分散狀態(tài)為特色,行業(yè)不集中,既缺乏具有較強帶動能力的大企業(yè)、大集團,也缺少具有廣泛影響的知名品牌。
    5、企業(yè)融資難、貸款難等要素的約束仍然存在,制約著工業(yè)園區(qū)的快速發(fā)展。
    (一)制定加大輿論宣傳力度政策措施,營造良好的工業(yè)園區(qū)發(fā)展氛圍
    (二)抓好園區(qū)內(nèi)項目建設(shè)。我們緊緊圍繞項目建設(shè)這個中心,狠抓項目的落實工作。
    (三)進一步加強服務(wù)意識,加大對企業(yè)的服務(wù)力度
    (四)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整速度,實行產(chǎn)業(yè)逐步聚集
    (五)加強企業(yè)家隊伍建設(shè),打造企業(yè)管理創(chuàng)新
    (六)在科學(xué)規(guī)劃,合理布局,高效管理基礎(chǔ)上,為企業(yè)入園提供良好的投資和生產(chǎn)環(huán)境。城建、土地、交通、供電、工商、稅務(wù)等部門對入園企業(yè)積極配合,大力扶持,落實各項優(yōu)惠政策。
    一是要推進工業(yè)園區(qū)建設(shè),繼續(xù)抓好水東工業(yè)園區(qū)和西區(qū)工業(yè)園建設(shè),有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)因地制宜建設(shè)地方特色工業(yè)小區(qū),積極發(fā)展區(qū)域特色經(jīng)濟。
    二是必須努力增強園區(qū)融資功能。各工業(yè)園區(qū)要強化園區(qū)經(jīng)營的創(chuàng)新理念,積極推行公司制的市場化運作方式,探索和形成政府組織推動,財政扶持啟動,土地批租滾動,內(nèi)資外資聯(lián)動的投資環(huán)境。
    三是必須加強政策扶持。只有進一步完善和落實工業(yè)園區(qū)優(yōu)惠政策,出臺新的扶持政策,對重點園區(qū)實行一區(qū)一策,加快建立園區(qū)一條龍的便捷服務(wù)體系,吸引更多的項目落戶園區(qū),壯大園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),才能使之成為功能齊全,環(huán)境優(yōu)美、體制先進、管理高效的新型工業(yè)園區(qū)。
    四是要發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,組織企業(yè)清潔生產(chǎn)。循環(huán)經(jīng)濟強調(diào)最有效利用資源和保護環(huán)境,走新型工業(yè)化道路,加快工業(yè)化進程,必須堅持可持續(xù)發(fā)展。
    煙草市場調(diào)研報告篇四
    1.1按需印刷概念研究
    按需印刷,英文名稱publishingondemand,簡稱pod,是在數(shù)字環(huán)境下發(fā)展起來的一種出版模式。按需印刷即采用先進的印刷技術(shù),根據(jù)客戶需要將儲存在計算機中的數(shù)字化內(nèi)容隨時隨地印刷成書,滿足了客戶個性定制的需求,同時也減小了出版社的庫存壓力,節(jié)省了印刷流程,真正做到了“一冊起印,即需即印”。按需印刷有廣義和狹義之分,廣義上的按需印刷的出版物,不僅是指紙質(zhì)出版物也包括音像制品和其它電子出版物。而狹義上的按需印刷特指紙質(zhì)印刷物品。本文所提到的按需印刷是指狹義上的按需印刷。
    1.2“按需印刷模式”特性分析
    1.2.1出版具有針對性
    按需印刷的出版對象是針對“短板,斷板和絕版”圖書進行出版,國內(nèi)每年有一半的圖書產(chǎn)量幾乎退出流通領(lǐng)域,淪為出版社的庫存成為斷版圖書。這些斷版圖書或多或少都存在一些研究價值,是一個國家的重要文化遺產(chǎn),按需印刷將能夠防止斷版和絕版圖書的產(chǎn)生。另外受到印刷成本的限制,部分小眾出版物例如:個人畫集、專業(yè)性較強的教材等,難以做到大量出版,阻礙了文化的傳播交流。針對這些問題的存在,按需印刷做到了“一冊即印,即需即印”真正滿足了小眾印刷的需求和促進文化的傳播交流。
    1.2.2出版具有即時性
    “按需印刷”是將出版內(nèi)容在計算機內(nèi)實現(xiàn)數(shù)字化儲存,省去了出版環(huán)節(jié)中的排版、制片等環(huán)節(jié)。讀者如果想要購買某種圖書,即使遠(yuǎn)在異國他鄉(xiāng)也可以及時獲取紙質(zhì)圖書。運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),出版社可以將數(shù)字圖書進行實時傳遞,讀者只要是在有互聯(lián)網(wǎng)的情況下,就能獲取電子圖書進行自行印刷,解決了出版社的圖書庫存問題和因距離產(chǎn)生的無法獲取圖書的情況。相比與網(wǎng)購紙質(zhì)圖書的方法,省去了圖書的配送環(huán)節(jié),真正做到了高效環(huán)保。
    1.2.3真正實現(xiàn)個性定制
    隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,小眾市場逐漸崛起,小到衣服上的一粒紐扣,大到汽車和其它設(shè)備,個性化定制越來越成為人們鐘愛的消費方式。圖書出版領(lǐng)域也不例外,讀者購買一本圖書,除了對書中的內(nèi)容的鐘愛,書中的字體、書中的插圖和圖書封皮也將影響到消費者的購買欲望。傳統(tǒng)出版模式受制于成本壓力,根本無法實現(xiàn)“按需定制”,而按需印刷這種模式采用將電子圖書進行數(shù)字化儲存,甚至可以根據(jù)客戶需要對圖書的排版、書中的字體、書中的插圖以及書本的封皮進行個性化定制。完全實現(xiàn)了圖書的“個性化定制”,滿足小眾需求,適應(yīng)社會的發(fā)展。
    2.按需印刷國內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r研究
    2.1按需印刷國外發(fā)展?fàn)顩r
    按需印刷是在數(shù)字化背景下應(yīng)運而生的,得益于發(fā)達(dá)國家科學(xué)技術(shù)的先進,國外發(fā)達(dá)國家擁有完備的出版行業(yè),按需印刷在國外得到了快速發(fā)展。作為世界頭號強國的美國,是最早實現(xiàn)按需印刷研究和應(yīng)用的國家之一。在1997年美國的大型圖書批發(fā)商英格拉姆集團創(chuàng)立了閃電印刷公司,專門研究和開展按需印刷業(yè)務(wù)。時至今日,按需印刷在美國已經(jīng)相當(dāng)普遍,這種印刷方式節(jié)省了資源,節(jié)約了時間,提高了印刷效率,業(yè)務(wù)范圍不斷擴大,技術(shù)手段也得到了不斷升級,為美國出版行業(yè)帶來了新的變革。在上世紀(jì)90年代中期,作為全球出版強國的德國,按需印刷也得到了不斷的發(fā)展,在出版行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用。在德國博利集團的帶領(lǐng)下,幾乎所有德國出版行業(yè)都開展了按需印刷業(yè)務(wù),創(chuàng)造了許多按需印刷的成功案例。另外,按需印刷業(yè)務(wù)在英國和日本的出版行業(yè)也得到了快速的發(fā)展和普及。
    2.2按需印刷國內(nèi)發(fā)展?fàn)顩r
    與國外按需印刷的規(guī)?;⒓瘓F化的發(fā)展情況相比,國內(nèi)的按需印刷還處在起步發(fā)展階段。國內(nèi)按需印刷行業(yè)缺少龍頭企業(yè)的帶領(lǐng),沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,按需印刷早在20xx年就已經(jīng)引入中國,但是一直到今天都沒有什么實質(zhì)性的發(fā)展。在國內(nèi)最先開展按需印刷業(yè)務(wù)的是先行者知識產(chǎn)權(quán)出版,并在20xx年引進了富士施樂的數(shù)字印20xx.2newsdissemination新聞傳播編輯出版刷系統(tǒng)。另外在20xx年的書展上,上海同昆數(shù)碼圖文有限公司將《f1狂飆》印刷成冊,第一次在國內(nèi)開展了按需印刷的實際嘗試工作。但是經(jīng)過十余年的發(fā)展,國內(nèi)的按需印刷行業(yè)依然沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,整體商業(yè)氛圍依然沒有形成。
    3.數(shù)字出版模式下國內(nèi)按需印刷發(fā)展存在的問題
    3.1受制與技術(shù)手段,無法降低短期印刷的投入成本
    按需印刷與傳統(tǒng)的印刷行業(yè)有著本質(zhì)的區(qū)別,首先從設(shè)備上來說,傳統(tǒng)印刷行業(yè)采用平板印刷技術(shù),這種技術(shù)如果是在大批量印刷的前提下,利潤非??捎^,但是如果進行小規(guī)模印刷將無利潤可談,所以傳統(tǒng)的平板印刷技術(shù)不適合按需印刷業(yè)務(wù)的開展。出版行業(yè)如果想要開展按需印刷業(yè)務(wù)需要引進專業(yè)的數(shù)碼印刷設(shè)備和技術(shù)人員,受制于國內(nèi)無法供應(yīng)完善的數(shù)碼印刷設(shè)備,這些設(shè)備都需要依賴進口。設(shè)備成本高,造成的印刷產(chǎn)品成本是普通印刷品成本的130%-140%,企業(yè)如果想要引進一套例如indigo、富士施樂等數(shù)碼印刷設(shè)備,少則幾百萬元多則上千萬,投入成本巨大。而且即便成功引進了先進的印刷設(shè)備,我國的按需印刷市場也比較小,成本回收緩慢,企業(yè)想要實現(xiàn)營利需要經(jīng)歷一個漫長的周期。另外,受制于技術(shù)限制,國內(nèi)的出版行業(yè)無法實現(xiàn)出版物的真正個性化定制,這些阻礙了按需印刷業(yè)務(wù)的普及。
    3.2受到書號制度的影響
    受到我國出版體制的影響,國家對出版發(fā)行物有著嚴(yán)格的管控。在中國對出版圖書采取的是書號制度,如果一本出版圖書沒有書號將會被列入違法出版物行列。相比于國外,國內(nèi)的審查制度手續(xù)復(fù)雜,流程繁瑣,出版社在經(jīng)濟利益的驅(qū)動下,轉(zhuǎn)而投向大宗出版物而放棄按需印刷出版物的出版。在我國,印刷和出版還屬于兩個概念,按需印刷如果不受制度的影響,非常有利于按需印刷業(yè)務(wù)的開展。但是印刷的最終目的就是要出版發(fā)行,如果不能實現(xiàn)銷售營利,按需印刷將失去存在的價值。體制的發(fā)展是一個漫長的過程,想要實現(xiàn)出版業(yè)務(wù)的開放管理,促進按需印刷的業(yè)務(wù)開展,還需要一個漫長的發(fā)展過程。
    3.3出版業(yè)數(shù)字化進程較慢
    受制于我國市場環(huán)境的影響,國內(nèi)圖書出版市場長期受侵權(quán)行為的困擾。國內(nèi)消費者的版權(quán)保護意識非常淡薄,部分商家也只看重眼前利益,對盜版印刷物品采取睜一只眼閉一只眼的態(tài)度。雖然國家年年都在開展打擊侵權(quán)盜版出版物的活動,但是國內(nèi)現(xiàn)在依然沒有形成一個良好的消費市場氛圍。傳統(tǒng)出版行業(yè)都是從作者手中購買版權(quán)進行印刷出版。而按需印刷是根據(jù)客戶的需要,進行單獨的某一章甚至某一篇的印刷,受到國內(nèi)出版行業(yè)的侵權(quán)活動的困擾,大部分作者都不敢將自己的作品轉(zhuǎn)化為數(shù)字化圖書進行儲存,出版行業(yè)也缺少積極的引導(dǎo)機制。導(dǎo)致現(xiàn)在我國出版行業(yè)數(shù)字化進程緩慢,數(shù)字化圖書作品數(shù)量稀少,種類不夠健全。
    4.解決我國出版行業(yè)按需印刷存在問題的機制研究
    4.1積極推進出版行業(yè)技術(shù)升級
    按需印刷在我國無法得到大規(guī)模普及,很大一部分原因就是受到印刷設(shè)備的困擾。及時引進先進的印刷設(shè)備,也需要引進一批專業(yè)人才,對企業(yè)來說將是一個漫長的生產(chǎn)周期。首先,國內(nèi)應(yīng)積極加大數(shù)字印刷設(shè)備的研究力度,制造出一批具有高性價比,且性能可靠維修保養(yǎng)費用較少的印刷設(shè)備。通過國產(chǎn)設(shè)備的引進,促進印刷行業(yè)的變革,降低印刷生產(chǎn)成本。另外,通過技術(shù)手段的升級,印刷行業(yè)可以實現(xiàn)按需印刷的真正個性化定制,打開市場局面,緩解目前按需印刷市場不溫不火的局面,實現(xiàn)按需印刷業(yè)務(wù)的高效發(fā)展。
    4.2加強政策引導(dǎo),重視版權(quán)保護
    政府應(yīng)積極推進機制體制改革,對圖書管理進行適當(dāng)?shù)姆砰_,改革現(xiàn)有的書號機制,簡化圖書出版的審批流程。這一點,可以參考國外的經(jīng)驗,例如國外采取的是書號登記制。中國也可以學(xué)習(xí)國外的一些先進經(jīng)驗。另外,書號的數(shù)量有限,國內(nèi)各個出版社為了獲取最大利益,將有限的書號投入到回報較高的出版物上,這一點就與按需印刷的小眾出版模式產(chǎn)生矛盾。因此,政府更應(yīng)減少一些束縛機制,真正將出版行業(yè)重視起來,發(fā)展與信息化時代相吻合的圖書出版管理機制。此外,國內(nèi)應(yīng)繼續(xù)加大對版權(quán)的保護力度,強化公眾的版權(quán)意識。對侵權(quán)盜版行為采取真正有效的打擊措施,堅決維護正規(guī)出版發(fā)行商的合法利益。相關(guān)部門要對打擊盜版行為的法律法規(guī)進行完善,使打擊盜版行為擁有更有力的法律武器。
    4.3培養(yǎng)數(shù)字出版人才
    按需印刷的最終目的就是按需出版,這一點毋庸置疑。在數(shù)字出版模式下,印刷技術(shù)也得到了質(zhì)的提升。在信息化時代的大背景影響下,高新技術(shù)越來越滲透到印刷行業(yè),為此企業(yè)有必要建立一套數(shù)字印刷、出版人才的有效保證機制。企業(yè)可以采取校企合作的方式,促進高校培養(yǎng)企業(yè)真正需要的人才,為企業(yè)建立人才資源后備基地,以此更好地促進整個印刷行業(yè)的技術(shù)升級。從國外成功的發(fā)展案例中可以看到,規(guī)模化、數(shù)字化的圖書資源儲存為企業(yè)的出版發(fā)行活動提供了良好的基礎(chǔ)。但是,我國目前的數(shù)字化圖書儲存量還非常小,因此數(shù)字化人才的引進和培養(yǎng),對于提高出版行業(yè)的蓬勃發(fā)展有著重要作用。
    按需印刷和按需出版互為表里,缺一不可。按需印刷離開按需出版將失去價值,按需出版離開按需印刷將失去實質(zhì)支持?,F(xiàn)階段,我國的按需印刷與國外相比,市場還不成熟,技術(shù)還比較落后,也缺少相關(guān)成功的案例和成熟經(jīng)驗的提供。因此,只有積極推動我國體制的改革,促進出版行業(yè)的技術(shù)升級,提高我國民眾的版權(quán)保護意識,按需印刷在技術(shù)上才能得到實現(xiàn),按需出版才能真正走向成熟化。
    煙草市場調(diào)研報告篇五
    成員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xx、xxx
    目錄
    周密的調(diào)研計劃3
    市場營銷環(huán)境4
    市場競爭環(huán)境分析5
    消費者行為分析7
    牙膏市場主要競爭者的分析10
    佳潔士與高露潔10
    傳統(tǒng)國產(chǎn)牙膏:兩面針,田七,冷酸靈,黑妹,藍(lán)天六必治14
    新興市場中的主力軍:黑人,lg竹鹽,納愛斯;全面武裝的中外合資牙膏:中華21
    納愛斯牙膏的市場營銷組合24
    納愛斯牙膏產(chǎn)品分析25
    納愛斯的定價分析26
    納愛斯分析29
    牙膏市場細(xì)分分析30
    納愛斯產(chǎn)品改革31
    納愛斯牙膏廣告分析34
    納愛斯促銷分析36
    納愛斯的公關(guān)策劃39
    納愛斯的渠道分析41
    附錄:
    云南白藥牙膏營銷分析44
    納愛斯集團簡介45
    分工安排46
    周密的調(diào)研計劃
    確定牙膏市場為調(diào)研目標(biāo)。起步階段:
    1、《市場營銷》課本的通讀,基礎(chǔ)知識的掃盲,據(jù)作業(yè)要求,對書中第八章:目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略,第九章:競爭性市場營銷戰(zhàn)略,第十章:產(chǎn)品策略,第十一章:與包裝策略,第十二章:低價策略,第十三章:分銷策略,第十四章:促銷戰(zhàn)略作為此次調(diào)研的重點,將各個章節(jié)分配給組員,列出提綱。
    目的:完善基礎(chǔ)知識。
    2、計劃對高露潔,佳潔士,黑人,中華,冷酸靈,黑妹,兩面針,六必治,安利,lg竹鹽,納愛斯,田七,云南白藥進行網(wǎng)上資料收集,內(nèi)容包括:正負(fù)面新聞,營銷策略,牙膏市場現(xiàn)狀,產(chǎn)品特色。
    目的:資料匯總,使每個組員,對牙膏市場大致了解,開闊眼界,因為如果不對主要牙膏即競爭者進行了解,就不能做出合理的市場調(diào)研。
    3、第一份針對牙膏市場的問卷出爐。目的:根據(jù)已知的牙膏知識,理論聯(lián)系實際第二階段:
    1、對第一份問卷進行分析
    2、確定對納愛斯牙膏進行市場營銷組合的制定3、針對納愛斯牙膏的的第二份問卷出爐
    4、由于我們我們對市場營銷組合具體還并不是很明了,所以先開展對高露潔,佳潔士,黑人,中華,冷酸靈,田七,黑妹,藍(lán)天六必治,lg竹鹽納愛斯,云南白藥的進行市場營銷策略和產(chǎn)品種類的分析,根據(jù)先前的資料的收集。
    5、確定具體分配對納愛斯市場營銷組合的工作分配,如下表
    6.對上文提及的11種牙膏經(jīng)行實地調(diào)查,具體內(nèi)容為產(chǎn)品現(xiàn)實品種,價格,大小超市對某一品牌的產(chǎn)品選擇,為納愛斯提供參考。
    最后階段:
    1、納愛斯的問卷分析完成
    3、發(fā)覺納愛斯的營銷策略有待改善,我們針對產(chǎn)品,促銷,廣告,價格進行戰(zhàn)略調(diào)整,明確思路。最終結(jié)果:論文完成。
    市場營銷環(huán)境
    目前,中國牙膏市場明顯區(qū)分出三大陣營:
    第一陣營是由佳潔士、高露潔組成的“外資軍團”,該軍團目前占據(jù)55%左右的市場份額,實力最為強勁——近年來,高露潔、佳潔士等外資巨頭不斷進行自上而下的產(chǎn)品梯隊建設(shè),一邊鞏固自己在高端市場幾近壟斷的地位,樹立高端品牌形象;一邊不斷推出新品,放低產(chǎn)品價格,向中低端市場滲透,獲得更大的發(fā)展空間和更多的實際利潤。目前,外資巨頭已經(jīng)形成了多檔次、多類別、多功能的全系列產(chǎn)品體系。
    第二陣營是由兩面針、冷酸靈、田七、黑妹、藍(lán)天六必治等本土領(lǐng)軍品牌組成的“傳統(tǒng)國貨”。該軍團目前占據(jù)25%左右的市場份額。大多數(shù)本土牙膏的產(chǎn)品過于低端化進而造成對品牌認(rèn)知上的嚴(yán)重低檔化。當(dāng)外資巨頭向低端滲透,與本土品牌在同等價位上競爭時,受眾自然更傾向于選擇洋品牌。因為,受眾經(jīng)過洋品牌多年潛移默化的品牌教育,已經(jīng)形成了洋品牌品質(zhì)高、有檔次的心理認(rèn)知。
    第三陣營是近年來崛起的中華(第三)、黑人(第四)、納愛斯、云南白藥、lg等組成的新興品牌,該陣營有外資、合資;也有本土企業(yè),它們都通過細(xì)分市場、差異化營銷成功走出了第三條發(fā)展道路。
    最后10%左右的市場,被眾多雜牌牙膏組成的“雜牌軍”所瓜分,隨著市場的日益成熟,這些雜牌牙膏的生存空間已大幅萎縮。
    分析:我們調(diào)查的結(jié)果基本上與事實相符,外資品牌占據(jù)63%的份額,新興市場
    的牙膏占據(jù)12%,其余由傳統(tǒng)國產(chǎn)牙膏統(tǒng)治
    市場競爭環(huán)境分析
    當(dāng)前我國牙膏市場的競爭主要表現(xiàn)在一下方面:1、價格:
    價格競爭有所增強;國際企業(yè)力推低端產(chǎn)品,因其在高端市場已經(jīng)進入飽和程度,但低端市場對其來說是完全空白的市場。發(fā)展策略在創(chuàng)新產(chǎn)品、投放廣告的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)向降低成本、降低價格等方面。以高露潔為代表的洋品牌走高開低走的市場策略,依靠降價和不斷推出低價位產(chǎn)品的方式來競爭低端市場,形成殘酷的價格戰(zhàn)。
    從區(qū)域和價格上看,
    在中心城市,牙膏市場是由外資名牌和國產(chǎn)名牌占據(jù)。大眾消費的價格區(qū)間是3~4元/支,以高露潔、佳潔士、中華組成的第一集團軍占據(jù)了3元以上超過80%的市場份額,形成高度壟斷。
    煙草市場調(diào)研報告篇六
    專業(yè)調(diào)研期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和公司人員求教,從而進一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)并且完成了我的畢業(yè)調(diào)查報告?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱恼{(diào)研過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“畢業(yè)調(diào)查報告”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的藝術(shù)設(shè)計教育和實踐的確是有一段距離的。藝術(shù)設(shè)計是一門實踐性很強的學(xué)科,藝術(shù)設(shè)計需要理論的指導(dǎo),但是藝術(shù)設(shè)計的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們的藝術(shù)設(shè)計教育應(yīng)當(dāng)與實踐結(jié)合起來,采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個關(guān)系”:即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,以暑期實踐為主要時間段;畢業(yè)調(diào)查報告社會實踐廣度與深度的關(guān)系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步進展。
    1.市場發(fā)展定位不夠高,不適應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。作為滇西地區(qū)的商貿(mào)集散地,大理有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場的建立和發(fā)展,由于認(rèn)識上的局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面:一是市場建設(shè)檔次不高,大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市,但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營,商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣畢業(yè)調(diào)查報告,目前市場上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,知名度低,輻射范圍不廣,銷售量有限,影響力低下。
    2.政策法規(guī)配套跟不上,進一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為:一是行政引導(dǎo)不力,造致了市場分散。當(dāng)前大理市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。市場的分散既不利于市場的管理,也不利于市場的良性發(fā)展,更不利于市場品位的提升。
    3.市場設(shè)施不配套,服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在:一是門店(貨位)面積大小不一,不合適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用,大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化,場地沆洼不平,積水疏排不暢,雨天一身泥,晴天一身灰。三是無地磅設(shè)施。四是畢業(yè)調(diào)查報告?zhèn)}儲設(shè)施不配套,倉庫容量遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需要。五是缺乏對裝運隊的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。
    4.地理位置已不相適應(yīng)城市發(fā)展要求。其地理位置接近城郊。在市區(qū)內(nèi)設(shè)置建材市場,一方面對其自身發(fā)展是一個限制,另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活,影響到城市的品位和檔次。
    現(xiàn)代的社會是一個開放的社會,是一個處處充滿規(guī)則的社會,我們的國家要與世界接軌,藝術(shù)設(shè)計人才的培養(yǎng)必不可少。因此,對人才的培養(yǎng),應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H,面向社會,面向國際。藝術(shù)設(shè)計教育本身的實踐性很強,所以采用理論聯(lián)系實際,理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的,畢業(yè)調(diào)查報告大學(xué)的定期安排學(xué)生見習(xí),讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識,培養(yǎng)學(xué)生對法學(xué)的興趣,避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)設(shè)計人才。
    我所報的畢業(yè)調(diào)查報告課題是“臨沂市沂河沿岸——局部景觀設(shè)計”,所以這次所調(diào)研的課題是:“濱河區(qū)域景觀設(shè)計”。
    實地考察測量,圖書館、書店查閱,網(wǎng)上搜索相關(guān)資料。
    通過在濱河公園了解濱河區(qū)的一些情況,如濱河區(qū)的整體規(guī)劃、地貌、氣候、植被以及這個區(qū)域的交通狀況,人流車流分布等,通過實地調(diào)研掌握第一手資料。然后到圖書館、書店、網(wǎng)上查閱了大量相干資料,有理論方面的,也有實際案例的,在搜集資料過程中也有意識的對其進行歸類整理。
    關(guān)于畢業(yè)調(diào)查報告理論方面:
    日本河川治理中心的《濱水自然景觀設(shè)計理念與實踐》一書以瑞士和德國在城鎮(zhèn)的河川建設(shè),并闡述了建設(shè)城鎮(zhèn)水邊景觀的基本理念,現(xiàn)代濱水畢業(yè)調(diào)查報告的特點,從不同方面詳述了作為一名設(shè)計師應(yīng)具備的素質(zhì)和能力以及在未來時代里,設(shè)計師所承擔(dān)的歷史使命。此書當(dāng)中,通過一些優(yōu)秀的作品,更加直觀的展現(xiàn)在我們面前,使我們更深刻的體會到畢業(yè)調(diào)查報告知識對設(shè)計構(gòu)的重要性。
    沈蔚李竹張騰輝蔣謹(jǐn)編著的《室外畢業(yè)調(diào)查報告》一書,比較全面系統(tǒng)地闡述室外景觀設(shè)計的概念和發(fā)展簡史、室外景觀空間的構(gòu)成和設(shè)計、室外景觀設(shè)計的元素和應(yīng)用、室外景觀設(shè)計的手法、室外景觀設(shè)計的基本程序和室外景觀設(shè)計的表達(dá),并結(jié)合大量的優(yōu)秀圖例加以引導(dǎo)剖析,使其既具有一定的基礎(chǔ)理論性又具有應(yīng)用實踐性,看該書拓寬了我的視野,讓我對室外景觀設(shè)計理論有了全方位更深層次的理解。
    《畢業(yè)調(diào)查報告》一書,挑選了如“廣州市番禹區(qū)橋河——河兩岸畢業(yè)調(diào)查報告”,“海南洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)濱海生活服務(wù)區(qū)設(shè)計”等34個典型濱水區(qū)域,對照其不同的設(shè)計思路歷程,闡述了濱水景觀規(guī)劃的設(shè)計著眼點。從不同角度,不同細(xì)節(jié)的解析,使我對濱水景觀設(shè)計有了更全面的認(rèn)識。畢業(yè)調(diào)查報告特別重視人體工程學(xué)、環(huán)境心理學(xué)、審美心理學(xué)等方面的研究,用以科學(xué)地、深入地了解人們的生理特點、行為心理和視覺感受等方面對景觀的設(shè)計要求。
    中國建材出版社出版,湯振寧編著的《城市河道景觀設(shè)計》一書,以大量實景照片向我們展示了北京,上海,韓國等地的一些優(yōu)秀河道景觀設(shè)計,本書內(nèi)一些優(yōu)秀設(shè)計作品的作者分別為具有豐富施工經(jīng)驗和設(shè)計經(jīng)驗的專業(yè)人士,使該書具有很好的實用價值,同時該書也具有較強的實用性和前瞻性,給我這次所做的課題提供了很多的參考。
    丁小榮,李琴譯《最新德國景觀設(shè)計》,用豐富的資料圖書向我們顯示了空間環(huán)境設(shè)計的經(jīng)典作品和理論指導(dǎo),使我的設(shè)計思維有了空前的變通,同時也提高了自我對設(shè)計的理解和領(lǐng)悟。
    田永復(fù)編著《畢業(yè)調(diào)查報告》,書中闡述了園林裝飾施工材料、材料與材料的連接構(gòu)造和施工的基本理論,使我了解掌握了材料的使用類別及構(gòu)造方式。
    薛健,周長積編著的《裝修構(gòu)造與做法》,書中對室內(nèi)外工程裝修作了詳盡直觀的表達(dá)。在原有構(gòu)造的基礎(chǔ)上,又輔以必要的裝修作法,施工工藝的論述,將裝修構(gòu)造與作法結(jié)合起來,使之具體、明了、生動。這對于缺乏工作實踐,對工程施工特別對裝修構(gòu)造與作法了解少的我受益匪淺。
    這些書無論從理論還是從實際出發(fā)都啟發(fā)著我的大腦,刷新著我的設(shè)計思維,開闊了視野,讓我對設(shè)計有了新的理解與提高,這對于我們的畢業(yè)設(shè)計課題起著不可或缺的作用。
    小結(jié):實習(xí)與調(diào)研過程對畢業(yè)課題切入的意義與啟示:
    實習(xí)的過程也就是探索如何將設(shè)計變?yōu)楝F(xiàn)實的過程,通過這次實習(xí)與調(diào)研,讓我深深地感覺到我們在學(xué)校所學(xué)知識的重要性。設(shè)計知識在實際工程設(shè)計環(huán)節(jié)中必不可少,這也讓我感覺到己知識的匱乏;同時認(rèn)識到實踐也是一個不可缺少環(huán)節(jié),只有不斷地通過理論與實踐相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題,才能創(chuàng)作出更好的作品。調(diào)研使我對課題在理論上有了一個深層次的研究,開闊了自己設(shè)計思路,也是對我在實踐環(huán)節(jié)中遇到問題的補充。
    煙草市場調(diào)研報告篇七
    展覽業(yè)權(quán)威人士估算,國際展覽業(yè)的產(chǎn)值約占全世界各國gdp總和的1%,如果加上相關(guān)行業(yè)從展覽中的獲益,展覽業(yè)對全球經(jīng)濟的貢獻則達(dá)到8%的水平。國際會議同樣是一個巨大的市場,根據(jù)國際會議協(xié)會(icca)統(tǒng)計,每年國際會議的產(chǎn)值約為2800億美元。在香港、德國等會展業(yè)發(fā)達(dá)的國家和地區(qū),會展業(yè)對經(jīng)濟的帶動作用達(dá)到1:9的水平。
    從目前情況來看,會展業(yè)已經(jīng)成為帶動經(jīng)濟發(fā)展的新的增長點。
    國際會展是集政治、經(jīng)濟、科技、商業(yè)于一身的活動場所。自展覽會與博覽會問世以來,國際展覽業(yè)有了極大的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前世界上定期舉行的大型展覽會與博覽會達(dá)4000多個。
    自展覽會與博覽會問世以來,國際展覽業(yè)有了極大的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前世界上定期舉行的大型展覽會與博覽會達(dá)4000多個。這些展覽會、博覽會涉及社會各個領(lǐng)域,與經(jīng)濟生活息息相關(guān),為促進世界經(jīng)濟、科技的發(fā)展和人民的相互了解起到了積極的作用。國際展覽業(yè)作為世界經(jīng)濟的一個組成部分,每年不僅直接創(chuàng)經(jīng)濟效益2800億美元,還對其它行業(yè)(旅游、交通等)的著強大的拉動作用。正是這種對世界經(jīng)濟的推動作用,使國際展覽業(yè)受到世界各國的高度重視。
    會展所帶來的巨大收益還遠(yuǎn)不止這些,它給相關(guān)行業(yè)帶來的影響也不容忽視。會展活動具有組團規(guī)模大、消費檔次高、客人停留時間長、涉及相關(guān)行業(yè)多等特點,它能將交通、住宿、餐飲、購物、娛樂、觀光等串成一條旅游消費鏈,經(jīng)濟社會效益十分顯著。對此項產(chǎn)業(yè),國際上有1比9之說,即如果會展本身賺一元的話,拉動相關(guān)行業(yè)可賺9元錢,會展經(jīng)濟已經(jīng)成為當(dāng)今全球最有前途的十大產(chǎn)業(yè)中的“老大”,會展帶來的市場潛力和豐厚的回報,使得越來越多的國家和政府部門及民間組織加入到國際會展的原因就在于這之中蘊含著巨大的商機。
    會展經(jīng)濟被認(rèn)為是高收入、高贏利的行業(yè),其利潤率大約20%至25%以上。據(jù)專家測算,國際會議的產(chǎn)業(yè)帶動系數(shù)大約為1:9,即會議展覽場館的收入如果是1,相關(guān)的社會收入為9。正因為其盈利且又是無煙的綠色產(chǎn)業(yè),不僅可以培育新興產(chǎn)業(yè)群,而且可以帶動服務(wù)、交通、旅游、餐飲等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正因為如此,國內(nèi)許多城市都盯上了這塊誘人的“蛋糕”,北京、上海、大連等城市都把會展業(yè)列為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展新的增長點。
    會展帶來的社會效益也被世人所共睹。昆明世界園藝博覽會僅投資場館建設(shè)就達(dá)16億元,而相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境治理的投資多達(dá)200余億元,新建和擴建城市街道690條,建成20多座立交橋和10座行人天橋,超前10年至20年完成了昆明市城市網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。至于城市居民所受的潛移默化的精神陶冶,增進文明素養(yǎng),更是無法計算。
    據(jù)上海會展行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,20xx年在上海舉辦的國際展覽項目達(dá)到276個,與20xx年相比,項目數(shù)量雖然減少了2.8%,但總展出面積達(dá)到376萬平方米,比20xx年增長了22.8%。
    中國會展業(yè)1.市場化不夠在我國會展旅游業(yè)的發(fā)展中,最重要的問題是市場化程度過低。
    主要表現(xiàn)在:沒有形成pco、dmc完整的接待服務(wù)體系、政府主導(dǎo)會展旅游業(yè)發(fā)展中行政干預(yù)過多、我國的會展市場目前還是單一買家市場、會展業(yè)還沒有獨立成為一個產(chǎn)業(yè)、外部環(huán)境亟待改善。
    2.外部條件不健全會展旅游業(yè)作為都市旅游的重要組成部分,其發(fā)展尤其依賴外部條件的完善,但目前我國會展旅游業(yè)發(fā)展的外部條件還不健全。主要表現(xiàn)在:法律、法規(guī)不健全、審批手續(xù)復(fù)雜、城市環(huán)境有待改善。
    3.重硬件輕軟件,重展輕會目前我國省會城市和大型城市幾乎都將會展業(yè)作為其經(jīng)濟發(fā)展的增長點,并將重點放在場館等硬件設(shè)施的建設(shè)上。
    但會展旅游業(yè)的發(fā)展,絕不僅僅依賴場館的建設(shè),其發(fā)展更依賴于軟環(huán)境的規(guī)范化、國際化等。按照國際上對會展及獎勵旅游業(yè)的認(rèn)識,包括了mice的四個方面。我們且先不提獎勵旅游,會展旅游業(yè)至少應(yīng)是會議和展覽并重,但是目前各地在開展會展旅游業(yè)研究的過程中非常重視展覽而忽視會議。
    4.國際品牌的會展少世界上會展業(yè)發(fā)達(dá)的國家或地區(qū),舉辦的大都是世界著名會展,如米蘭國際博覽會、巴黎博覽會等等,但在我國除廣交會等會展有一定的世界性影響外,絕大多數(shù)會展都是臨時的、國內(nèi)的。
    5.對會展業(yè)缺乏科學(xué)研究當(dāng)前,我國對會展旅游業(yè)的研究還處于初級階段,對會展旅游業(yè)各方面還沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識。
    最大的問題是沒有建立一套科學(xué)的統(tǒng)計指標(biāo)體系,導(dǎo)致統(tǒng)計口徑混亂,無從分析會展業(yè)的范圍、效益等。比如,會展業(yè)對經(jīng)濟的貢獻程度從1:4到1:10各種說法不一。這嚴(yán)重阻礙了會展旅游業(yè)的健康發(fā)展。
    中國會展業(yè)的未來發(fā)展趨勢會展業(yè)的1.舉辦會展的法律將進一步規(guī)范,并逐步向國際通行的登記制轉(zhuǎn)化目前,國家已經(jīng)開始制訂有關(guān)會展的法律、法規(guī),今后幾年有關(guān)會展業(yè)的法律、法規(guī)將相繼出臺,1會展業(yè)的市場將進一步規(guī)范化。今后舉辦會展審批手續(xù)將會更為簡單,并將按照國際慣例逐步過度到登記制慣例辦法。這將促使會展業(yè)真正成為一個規(guī)范的市場。
    2.自率性的協(xié)會將進一步規(guī)范會展行業(yè)的行為20xx年上海組建了國際會展業(yè)協(xié)會,制訂了國際展覽業(yè)協(xié)會章程,旨在支持公平、平等的競爭,反對不正當(dāng)競爭及欺詐行為,改善、優(yōu)化展覽業(yè)市場環(huán)境,更好地協(xié)調(diào)、管理、規(guī)范會展業(yè)的市場秩序。
    3.會展業(yè)將向幾個大城市集中通過對國際會展業(yè)發(fā)展的分析,會展業(yè)在特定城市的發(fā)展有“通吃”效應(yīng),即,會展業(yè)的發(fā)展會自身加速,形成更大的規(guī)模,而不可能全國遍地開花。今后北京、上海、廣州等重點城市將成為我國會展業(yè)的中心。
    4.會展旅游中介組織將大批出現(xiàn),會展業(yè)將形成獨立的產(chǎn)業(yè)今后隨著國際會展的增加,會展業(yè)培訓(xùn)體系的建立和國際會展人才的引進,專門從事會展的專業(yè)化中介公司將大批出現(xiàn)。此外,我國的很多大型會展還壟斷在一些非市場化的組織手中,這些組織自己舉辦國際會展,自己聯(lián)系接待服務(wù)等一系列工作,還沒有完全市場化。今后隨著會展中介組織的完善,會展業(yè)必將成為一個專門的行業(yè),并從那些部門壟斷中獨立出來,成為市場經(jīng)濟中的獨立產(chǎn)業(yè)。
    5.會展旅游市場將專業(yè)化細(xì)分目前國際會展業(yè)已經(jīng)形成了非常細(xì)致的市場分工,比如icca的市場范圍包括50人以上的國際會議,而uia則在300人以上等。目前我國的會展公司還處于發(fā)展初期,只要有會展就接待服務(wù),沒有形成細(xì)分化的市場。今后隨著市場的發(fā)展必將形成專業(yè)化的分工,形成專門經(jīng)營展覽業(yè)、會議業(yè)及其中更細(xì)分市場的格局。
    6.大型旅游企業(yè)將大批進入會展旅游市場目前我國的大型旅游集團如上海錦江、中青旅、春秋旅行社等已經(jīng)加入了國際會展組織,開發(fā)會展旅游市場,可以預(yù)見,今后幾年我國的大型旅游集團將以其規(guī)模大、服務(wù)全、無形資產(chǎn)高、資金雄厚等優(yōu)勢進入會展旅游市場。
    7.國際會展組織和會展中介公司將大批進入中國會展旅游市場隨著中國加入wto,國際會展組織和經(jīng)營會展的大型公司將大批涌進我國,會展旅游業(yè)將形成更加激烈的競爭局面。
    今后國際會展公司將從會議、展覽,組織、接待等方面全方位地進入中國市場。
    8.展覽場館將可能全面過剩國際會展業(yè)是社會經(jīng)濟發(fā)展推動的結(jié)果,絕不是簡單建幾個會展場館的問題。此外,從國際會展業(yè)向大城市集中的發(fā)展趨勢上看,今后幾年除北京、上海等國際大都市的會展場館效益穩(wěn)定以及一些具有獨特資源的中等城市發(fā)展特種會展外,相當(dāng)一些小城市的大型國際會展中心將面臨生存危機。從總體上看(非從結(jié)構(gòu)上看),我國的會展場館將會全面過剩。
    中國會展業(yè)會展1.總體上要構(gòu)建會展旅游發(fā)展優(yōu)化模式目前我國的會展旅游在空間發(fā)展模式上呈現(xiàn)出“小集中,大分散”的集散發(fā)展模式格局。這種模式的直接結(jié)果是廣種薄收,最終使會展旅游會旅游業(yè)貢獻不理想。而在宏觀上,我國的會展發(fā)展模式還表現(xiàn)出無序化運作模式。體現(xiàn)在“行業(yè)管理機構(gòu)不健全,政府行為明顯,市場營銷明顯滯后,行業(yè)分工協(xié)作差”四個方面。為迅速實現(xiàn)會展旅游發(fā)展的“規(guī)范化、市場化、集約化、品牌化、合作化”,我國會展界和旅游界之間應(yīng)相互促進、相互協(xié)作、共同構(gòu)建中國會展旅游發(fā)展的優(yōu)化模式。
    2.管理上要完善行業(yè)管理機制包括外部管理和內(nèi)部管理兩部分。外部管理要淡化政府管理色彩,結(jié)合國際通行做法,建立規(guī)范的會展行業(yè)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)體系,以市場化的運作手段對會展旅游做指導(dǎo)和約束;而行業(yè)內(nèi)部則要加強行業(yè)自律機制,盡快建立全國性的會展行業(yè)協(xié)會。通過制定行規(guī)、進行行業(yè)間的協(xié)調(diào)、對會展旅游業(yè)進行資質(zhì)評估、提高會展組織回平等,促使會展旅游業(yè)健康發(fā)展。
    3.培育會展專業(yè)人才,不斷提高行業(yè)服務(wù)和管理水平2經(jīng)會展業(yè)發(fā)達(dá)的國家實踐證明,發(fā)展會展行業(yè)的關(guān)鍵是要有一支訓(xùn)練有素、善于開拓市場、強于組織管理的會展專業(yè)隊伍。一方面,要盡快培養(yǎng)一批熟悉國際會展業(yè)慣例、精于會展市場開拓、善于會展市場組織和管理的專門人才隊伍,促進會展業(yè)的發(fā)展;另一方面,要加大對會展產(chǎn)業(yè)的各種翻譯、導(dǎo)游、會展服務(wù)接待人才的培養(yǎng)力度,不斷提高會展業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,使會展實現(xiàn)可持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。結(jié)論而作為全國經(jīng)濟中心的上海,各方面條件也趨于成熟,目前已有德國漢諾威展覽、法蘭克福展覽、意大利米蘭展覽等十多家外國知名展覽公司通過合資、合建展覽場館等方式進入上海,將許多國際品牌展引入我國展覽市場。同時,在長江三角洲經(jīng)濟一體化和20xx年上海世界博覽會“大趨勢”帶動之下,上海有實力的展覽公司開始向周邊地區(qū)輸出管理、人才和品牌,在更廣范圍內(nèi)開展錯位競爭協(xié)作,做大會展業(yè)“蛋糕”。
    各種信息表明,上海憑借巨大的經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿?、區(qū)位優(yōu)勢以及便利的交通運輸和配套服務(wù),正在快步向國際會展中心邁進。
    煙草市場調(diào)研報告篇八
    為進一步掌握春節(jié)過后長泰卷煙市場情況,保證卷煙銷售工作穩(wěn)步上升,根據(jù)工作安排,福建長泰煙草公司于3月6日—8日對長泰轄區(qū)的卷煙市場狀況進行調(diào)研,以便今后更好地為客戶提供服務(wù),滿足零售客戶需求。以下是調(diào)研的具體情況:
    (一)調(diào)查時間:為期三天:3月6日——8日。
    (二)調(diào)查方式:采取抽樣調(diào)查的方式進行,通過客戶經(jīng)理與零售客戶進行深入交談、盤查客戶庫存量及詢問消費者等進行收集各項信息。
    (三)調(diào)查對象:2月份銷售下降的客戶,共75戶,各片區(qū)15戶,要求含概各星級客戶。根據(jù)各片區(qū)實際情況,最終調(diào)查2星客戶2戶,3星20戶,4星37戶,5星16戶。
    (四)調(diào)查內(nèi)容:主要有收集近段卷煙市場情況、了解零售客戶的銷售情況和庫存情況、貨源滿足情況、零售客戶銷量下降原因等,便于客服中心采取有效措施,穩(wěn)定節(jié)后卷煙銷售。
    經(jīng)過為期三天對75戶銷售下降客戶的調(diào)查了解,影響到他們銷量主要是:
    (一)從客戶庫存情況分析:通過對三天的市場調(diào)查所到的數(shù)據(jù)及客戶的實際銷售情況來看,節(jié)后卷煙市場庫存表現(xiàn)為省產(chǎn)一二類卷煙、省外三四類卷煙庫存量較多,部分省外卷煙品牌如紅金龍、紅旗渠等出現(xiàn)滯銷。在75戶走訪調(diào)查過程中,有53戶客戶仍有不同程度的庫存,其平均庫存量高于日常的卷煙庫存量1—1。5倍,主要庫存是省產(chǎn)一、二類狼及省外三四類卷煙如紅金龍、紅旗渠、紅山茶、嬌子等等。
    (二)從當(dāng)前卷煙價格行情分析:受公司貨源投放策略的影響,省外貨源價格出現(xiàn)下滑,如中華系列的卷煙,由于節(jié)后公司貨源加大投放量,加之禮品煙市場回流,導(dǎo)致該品牌價格急劇下滑。另外,據(jù)客戶反映省產(chǎn)狼系列除古田狼外大部分品牌,出現(xiàn)倒掛價,嚴(yán)重影響卷煙價格以及擾亂卷煙銷售市場秩序。
    (三)從亂渠道卷煙情況分析:節(jié)后期間卷煙市場高檔煙市場有所回落,但中低檔煙仍較為活躍,調(diào)查中,在與客戶的交流中了解到轄區(qū)市場有部分亂渠道卷煙流入,且各檔次都有,如省外廣東紅雙喜、專供中華、專供小熊貓、阿詩瑪;省內(nèi)沉香獅、富健獅、古田狼、豪情狼等品牌,其中省外的阿詩瑪鋪貨面較廣,對同價位品牌銷售影響較大。
    煙草市場調(diào)研報告篇九
    近年來,非洲國家政治形勢趨向穩(wěn)定,經(jīng)濟快速發(fā)展,經(jīng)濟增長率穩(wěn)步上升,國家經(jīng)濟和國民收入均有了大幅度的增長。國民收入的增長與人民生活水平的提高必然導(dǎo)致社會對生活和消費品的大量需求,家具作為人們居家辦公的必需用具,目前在非洲的銷售情況看好,利潤豐厚,市場前景廣闊。
    非洲的官員、商人、高薪階層、中產(chǎn)階級主、外籍人士以及部分富裕國家的人民住宅建筑面積一般在100-400平方米之間,家具方面均需求全面配置,數(shù)量也比中國家庭多出許多。此外,隨著人們商業(yè)活動的增加,非洲各國的教育事業(yè)蓬勃發(fā)展,在商業(yè)家具和學(xué)校教學(xué)方面,對桌椅的需求也不斷加大。
    20xx年,非洲家具進口總額為36億美元。十個主要家具進口國(20xx年家具進口超過1億美元的非洲國家)分別是:南非、安哥拉、摩洛哥、利比亞、尼日利亞、阿爾及利亞、肯尼亞、埃及、加納和蘇丹。
    這些數(shù)額與國際標(biāo)準(zhǔn)相比並不大。據(jù)csil估計,20xx年非洲家具進口量占世界進口量的約3%,但近期非洲經(jīng)濟的增長前景令人振奮。因此,非洲當(dāng)?shù)丶揖咝袠I(yè)的前景樂觀。
    60%以上的非洲家具市場由當(dāng)?shù)刂圃焐虧M足。非洲家具生產(chǎn)總額為70億美元。14%的非洲本土制造家具供出口,主要出口國家有:南非、埃及、摩洛哥和尼日利亞。
    非洲家具顯性消費(生產(chǎn)或進口價格,不包括零售加價)達(dá)96億美元。其中,非洲家具消費超過5億的主要市場有:南非、阿爾及利亞、尼日利亞、埃及和摩洛哥。
    北非和南非是主要的消費區(qū)域,人均家具消費最高,分別為16美元和15美元。北非和南部非洲擁有非洲地區(qū)最高的進口水平。南部非洲在國外供應(yīng)商家具消費中所占比例最高,而北非的進口消費占30%。
    在北非,最大的家具消費市場是阿爾及利亞,其次是埃及和摩洛哥。超過68%的北非家具消費市場需求由當(dāng)?shù)刂圃焐虧M足。埃及、阿爾及利亞和毛里塔尼亞的市場開放程度非常低。
    南部非洲是非洲的第二大家具市場。當(dāng)?shù)刂圃焐虧M足市場需求的50%。南非在該區(qū)域家具消費市場中排名第一,其次是安哥拉,其市場增長前景特別可觀。
    在西非,第一大家具消費市場是尼日利亞(一個快速增長的大市場),其次是加納和科特迪瓦。在西非,70%以上的家具消費由當(dāng)?shù)刂圃焐虧M足。
    中非是四個非洲區(qū)域中家具消費水平最低的區(qū)域,本地制造商占據(jù)國內(nèi)市場的約64%。最大的家具消費國是剛果民主共和國,其次是喀麥隆和加蓬。
    在東非,最大的家具消費國是埃塞俄比亞,其次是肯尼亞、坦桑尼亞和烏干達(dá)。該地區(qū)增長最快的市場是埃塞俄比亞和烏干達(dá)。
    20xx年,非洲有53個人口超過100萬的大都會地區(qū)。如果只考慮城市人口,人均家具消費量分別增長到31美元和34美元。
    近年來,南非貿(mào)易和工業(yè)部(dti)致力于提高南非家具制造產(chǎn)業(yè)的競爭力。20xx年,該部門開始實施一項方案,以提高南非全國小型家具制造商的競爭力。
    據(jù)悉,該部門旨在提高家具制造商的生產(chǎn)力及其在創(chuàng)造就業(yè)和經(jīng)濟增長方面的貢獻?!凹揖吒偁幜τ媱澥枪I(yè)政策行動計劃 (ipap)
    第八次修正中確定的提高家具制造業(yè)產(chǎn)能的政府措施之一”該部門表示。
    與此同時,家具業(yè)也被確定為南非經(jīng)濟中的一個重要工業(yè)。而這主要是因為家具業(yè)是一個勞動密集型產(chǎn)業(yè),有潛力幫助降低南非失業(yè)率,增加出口並促進中小企業(yè)的發(fā)展。但目前,南非本土家具制造業(yè)發(fā)展並不如人意。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,南非家具制造業(yè)是受經(jīng)濟放緩影響最嚴(yán)重的產(chǎn)業(yè)之一。20xx年,南非家具制造業(yè)對gdp的貢獻率為1.1%,但該產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值下降了1.6%。就業(yè)人數(shù)從20xx年的38267人減少到20xx年的約26000人,並面臨持續(xù)性失業(yè)。
    20xx年,非洲家具產(chǎn)業(yè)進口總額為36億美元,南非便是其中一個主要進口國。十個主要家具進口國(20xx年家具進口超過1億美元的非洲國家)分別是:南非、安哥拉、摩洛哥、利比亞、尼日利亞、阿爾及利亞、肯尼亞、埃及、加納和蘇丹。
    而南部非洲是非洲的第二大家具市場。當(dāng)?shù)刂圃焐虧M足市場需求的.50%。南非在該區(qū)域家具消費市場中排名第一,其次是安哥拉,其市場增長前景特別可觀。
    但另一方面,以南非為代表的南部非洲也擁有非洲地區(qū)最高的進口水平。南部非洲在國外供應(yīng)商家具消費中所占比例最高,而北非的進口消費占30%。
    而為促進南非本土家具制造業(yè)的發(fā)展,南非政府要求所有公共部門實體都必須遵守財政部為指定家具簽發(fā)的《優(yōu)惠采購條例政策框架法案(pppfa)》的指示說明。該說明規(guī)定,學(xué)校家具必須100%從當(dāng)?shù)刂圃焐烫庂徺I,85%的辦公家具以及90%的被褥(底座)和床墊必須從當(dāng)?shù)刂圃焐烫庂徺I。
    預(yù)計非洲城市化進程非常迅速,特別是在撒哈拉以南非洲。而大城市地區(qū)將成為經(jīng)濟增長的主要動力,其對家具消費的增加具有重要意義。盡管政治不穩(wěn)定和基礎(chǔ)設(shè)施水平相對較差,但非洲出現(xiàn)了許多城市中心的跡象,這些城市中心為家具市場提供了增長潛力。這些城市的經(jīng)濟日益多樣化。近年來,大量投資進入非洲房地產(chǎn)、旅游、酒店業(yè)、文化娛樂產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域,促進了家具行業(yè)的需求增長。
    20xx年,世界家具出口額為2410億美元。其中,非洲出口了價值10億美元的家具,且非洲家具出口市場主要由以下國家主導(dǎo):
    1)南非:4.526億美元
    2)埃及:1.978億美元
    3)突尼斯:1.337億美元
    4)摩洛哥:1.272億美元
    5)萊索托:1450萬美元
    6)烏干達(dá):1050萬美元
    7)馬拉維:860萬美元
    8)肯尼亞:840萬美元
    9)津巴布韋:770萬美元
    10)毛里求斯:380萬美元
    20xx年,非洲進口了價值76億美元的家具,且非洲家具進口市場主要由以下國家主導(dǎo):
    1)南非:7.762億美元
    2)尼日利亞:7.339億美元
    3)埃及:6.26億美元
    4)阿爾及利亞:5.908億美元
    5)安哥拉:5.636億美元
    6)摩洛哥:4.479億美元
    7)埃塞俄比亞:4.377億美元
    8)肯尼亞:3.696億美元
    9)加納:3.509億美元
    10)利比亞:3.306億美元
    中非貿(mào)易研究中心afrindex分析,目前,非洲家具顯性消費市場規(guī)模達(dá)96億美元,而北非和南非是最主要的消費區(qū)域,非洲家具消費超過5億的主要市場包括南非、阿爾及利亞、尼日利亞、埃及和摩洛哥。而非洲城市化進程非常迅速,預(yù)計將進一步釋放非洲家具市場潛力。
    經(jīng)中非貿(mào)易研究中心調(diào)研,目前非洲國家家具進口通路主要有以下幾種模式:
    第一:會展;
    第二:官方或半官方機構(gòu)組織,涵蓋拍賣會、集中采購等形式;
    第三:供應(yīng)鏈渠道商,例如非洲本地的大型零售商;
    20xx年,非洲進口家具產(chǎn)品排名前五的國家分別是:南非、尼日利亞、埃及、阿爾及利亞、安哥拉。
    中非貿(mào)易研究中心分析,非洲是世界上發(fā)展最快的家具市場之一,其家具產(chǎn)業(yè)價值96億美元。據(jù)中非貿(mào)易研究中心相關(guān)數(shù)據(jù),20xx年非洲三大家具進口國分別是:南非、尼日利亞、埃及。
    從家具需求市場區(qū)域來看,北非和南非是主要的消費區(qū)域,人均家具消費最高。其中,北非家具消費市場以阿爾及利亞、埃及和摩洛哥為主;南部非洲家具消費以南非為主;西非家具消費市場以尼日利亞、加納和科特迪瓦為主;東非家具消費市場以埃塞俄比亞、肯尼亞、坦桑尼亞和烏干達(dá)為主;中非家具消費市場則以剛果民主共和國、喀麥隆和加蓬為主。
    據(jù)中非貿(mào)易研究中心了解,非洲高價位家具主要來自于德國、意大利、英國等歐洲國家,中價位則大部分以南非當(dāng)?shù)刂圃鞛橹?中、低價位家具則來自中國大陸、泰國、馬來西亞等國。
    中國作為世界上最大的家具出口國,近年來以東莞家具企業(yè)為代表的中國家具產(chǎn)業(yè)帶地區(qū)企業(yè)積極開拓非洲市場,以展會、本地化推廣、渠道電商等銷售方式相結(jié)合,開啟了中國企業(yè)開拓非洲市場的新局面。
    煙草市場調(diào)研報告篇十
    集團創(chuàng)立25周年以來,已經(jīng)在全球18個國家擁有650間形象專賣店和超過6000間加盟店。主要市場包括挪威、丹麥、瑞典、德國、芬蘭、荷蘭、西班牙等11個歐洲市場。bestseller的設(shè)計師遍布?xì)W洲,總是站在世界潮流的前沿,為大都市的年輕人營造超級時尚 。bestseller 集團在1984年建立香港辦事處,1990年建立北京辦事處,1996年在天津建廠,開始在中國市場推廣旗下的服裝品牌,帶給中國喜愛時尚的年輕人充滿活力與自由的生活方式。
    only的成功是源于對20世紀(jì)60年代的英國設(shè)計師瑪利·奎恩特的概念表達(dá),以草綠色、淺粉色、藍(lán)色等鮮艷的色彩,將印花與色彩結(jié)合起來,透露出only女孩張揚自我的主張,隨處讓你感受only的色彩空間。它整體的設(shè)計思路,流行元素的應(yīng)用,在同類商品中堪稱經(jīng)典!手編棉質(zhì)蕾絲,印第安螺旋花紋,帶有宗教印花的真絲雪紡,綠松石的掛飾,英式繡花,以及性感的v字低領(lǐng)都是本季only設(shè)計的當(dāng)家元素。only 品牌于1995年在丹麥創(chuàng)建;1996年only來到中國,為所有生活在世界各大城市的獨立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行、對時尚和品質(zhì)敏感的現(xiàn)代女性設(shè)計。only的定位是15歲至35歲之間的都市女性; only所采用的新型高科技面料,最時尚的設(shè)計,將帶您體驗時尚的一部分。
    此次調(diào)研在揚州金鷹的文昌店進行
    從金鷹專賣店中的調(diào)查來看,品牌女裝的各來源地的品牌數(shù)量來看,深圳女裝的數(shù)量在揚州市場所占的比例還是比力高的,到達(dá)了12%,其數(shù)量相當(dāng)于浙江、天津、福建、遼寧、江蘇、山東、湖北幾個省分女裝數(shù)量的總和。但就單一品牌的市場籠罩率來看,深圳品牌女裝的單一品牌市場籠罩率并不是很高。
    目前,中國女裝行業(yè)的市場競爭格局,正由過去的降價競爭快速變成款式、時尚、銷售環(huán)境等綜合因素的競爭,甚至說洗牌和品牌競爭才剛剛開始。面對全新的市場環(huán)境,只有在價值取向、行為準(zhǔn)則、職業(yè)素養(yǎng)、任職能力等方面尋找出不足和缺陷,女裝企業(yè)才能生存和發(fā)展。在大多數(shù)女裝徘徊在打折與走量之中時,也有部分品牌能夠脫穎而出成為其中的佼佼者。
    only——定位與服務(wù)先行
    only是一個定位精準(zhǔn)的市場化品牌。其消費者對象是在生活中獨立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行,對時尚和品質(zhì)敏感的年輕都市女性。因此,其選料大多來自歐洲和日本,同時設(shè)計師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強的顏色,結(jié)合最新流行趨勢,設(shè)計出許多穿著舒適并代表世界流行的服裝。
    only------敏銳的市場嗅覺
    消費者很多收獲。既順應(yīng)了愛美女性逛街的習(xí)慣,又能滿足購物的欲望。only的設(shè)計理念、品牌定位符合了消費的需求,他們真正做到了隨著時尚變化而變化,達(dá)到了快速更新款式,永遠(yuǎn)能做到每周都是在變化的,而最主要的是only品牌的系列化。而對于現(xiàn)在追求個性的年輕人來說,only的款式新穎,你不會在大街上看到雷同的服裝不會擔(dān)心有“撞衫”的危險這就是only的承諾。,對于我們來說這僅僅是基礎(chǔ),而最主要的是only品牌的系列化。如外套、夾克、套衫、緊身針織上裝、t恤衫、襯衣和其它飾品(如背包、帽子、手套等),這些系列化的服飾也都是快速地新款上市。
    only---------服飾的多樣性
    only的服裝適合出游、朋友聚會、晚間娛樂、校園生活等各種輕松的休閑場合它在帶來了世界流行時尚的同時,也帶來了世界一流的質(zhì)量與服務(wù),它撇開了國際知名品牌都采用的高價位的做法,采取了合理的價格,保持親切近人,更為樸素的做法。世界超級模特海倫娜和納奧米·坎貝爾都曾是only的形象代言人。only為所有生活在世界各大都市的獨立、 自由、追求時尚和品質(zhì)敏感的現(xiàn)代女性設(shè)計。代表年輕人活力,有趣的生活方式,充滿動感和濃厚的時代氣息。 only女性是20歲左右的女孩,她們樂于擁有獨特的個性,only為她們帶來了年輕、活力,有趣的生活方式。其面料是選用來自歐洲和日本的高級面料,設(shè)計師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強的顏色,結(jié)合最新流行趨勢,設(shè)計出許多穿著舒適并代表世界流行時尚的款式。only品牌于1996年來到中國,only女裝有:外套、夾克、套衫、緊身針織上裝、t恤衫、襯衣和其它飾品,如背包、帽子、手套。only 女裝系列有:lux系列(luxury奢華),ct系列(city trend都市),sw系列(street wear街頭),每一季每個系列都有緊扣歐美時尚的不同的流行主題。
    only---與眾不同的風(fēng)格
    only的風(fēng)格是與眾不同的、富有激情并充滿生機。當(dāng)季最流行的音樂和國際潮流都是only的設(shè)計靈感。這種獨特的風(fēng)格體現(xiàn)在貼身合體的造型,特別合身的裁減體現(xiàn)了著裝人的個性,讓時尚女性的風(fēng)采盡現(xiàn)。 only是一個市場化品牌,其消費者對象是15歲至35歲之間的都市女性,她們在生活中獨立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行,對時尚和品質(zhì)敏感。only選用歐洲和日本的高級面料,設(shè)計師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強的顏色,結(jié)合最新流行趨勢,設(shè)計出許多穿著舒適并代表世界流行時尚的款式。中國市場的主設(shè)計師是丹麥資深的設(shè)計師,她賦予服裝最新,最大膽的理念。馮雪說,最主要的是我們還會根據(jù)季節(jié)來推出一些流行主題,真正能滿足消費者的需求,才是我們品牌暢銷的主要原因。
    only------高科技的面料
    only的有些面料來自歐洲和日本,特別注重運用如富強纖維、氨綸等最新的高科技面料,使衣物既有天然面料的舒適性,又容易清洗,保持良好的形態(tài)。適合約會、休閑、工作,令女性能夠輕松應(yīng)對多種場合。的高級面料搭配:瀏覽only的服裝,人們總是能有驚喜的新發(fā)現(xiàn):十?dāng)?shù)種顏色系列,幾十種面料,上百種款式,以及恰到好處的飾物,無論怎樣挑選,only 都能令時尚女孩展示自我, 散發(fā)自信風(fēng)采。
    only-------專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
    only選擇服裝,可以得到專業(yè)的服裝咨詢,和最真誠的品牌服務(wù)。而不僅僅只是看到一個幫你拿衣服、包裝衣服的銷售人員。傳統(tǒng)的銷售方式只要求導(dǎo)購做好銷售就可以了,對于品牌內(nèi)涵、品牌定位以及品牌的特點一無所知,在當(dāng)今的競爭下,其品牌的銷售當(dāng)然業(yè)績平平。只有真正了解品牌內(nèi)涵、設(shè)計師的設(shè)計理念,才能算是一個新生代的銷售人員,才能抓住消費者心理。顧客第一次親密接觸企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)時,面對的就是企業(yè)的銷售人員。所以,銷售人員的精神面貌是企業(yè)的一面鏡子,銷售人員的銷售技巧和銷售熱情從很大程度上決定了產(chǎn)品的市場占有率。
    每當(dāng)走進一家家大型百貨商場、購物中心、服裝商城,眼中閃現(xiàn)最多的是女裝的“身影”,她們占據(jù)了大多數(shù)商場的整整一層,甚至是兩層。近十年中國女裝的發(fā)展是令人驚訝的,產(chǎn)量、內(nèi)銷、出口都保持著較高的的增長率,成績斐然。然而,中國女裝正在面臨的考驗也是十分嚴(yán)峻的:市場占有總量的擴大,源自利潤空間的壓縮;女裝市場的日益繁榮,伴隨著一些企業(yè)的虧損或瀕臨虧損,更有甚者虧損已經(jīng)達(dá)到20%以上等等。同時,在中國的時尚界,女裝也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到男裝那么強烈的品牌效應(yīng),伴隨著女裝品牌的似乎就是女性那種與生俱來的“嬌美卻也柔弱”,無論是定位、渠道及售后等基本功多數(shù)遠(yuǎn)沒有男裝來的扎實。
    品牌定位重復(fù)與空擋
    品牌的核心價值就是表達(dá)顧客心目中的價值,達(dá)成互動認(rèn)同,是顧客購買的理由。雖然國內(nèi)主要城市對中、高檔品牌女裝的需求在不斷的增加,并且形成了一定的規(guī)模,但是不斷增加的中小女裝企業(yè),大多對于品牌的重視程度不夠,以低質(zhì)無創(chuàng)造性模仿為主,使得中低檔市場供過于求。且女裝品牌的競爭多在價格上做文章,使得市場競爭進入“惡性循環(huán)”。這種重復(fù)定位可以獲得短期利益,節(jié)省設(shè)計成本并可以暫時回避市場風(fēng)險,但是無法形成與其他品牌區(qū)分的品牌風(fēng)格、品牌個性甚至品牌文化。 在中國本土?xí)r裝品牌當(dāng)中,當(dāng)我們提到男裝品牌,就會想到雅戈爾、勁霸、柒牌、七匹狼、利郎一提到兒童服裝品牌,就會想到派克蘭帝、力果、紅黃藍(lán)、巴拉巴拉、小豬班納一提到休閑裝品牌,就會想到美特斯邦威、森馬、佐丹奴、高邦、拜麗德一提到內(nèi)衣品牌,就會想到戴安芬、安莉芳、古今、愛慕除了這些品牌以外,我們很難再想起非常優(yōu)秀或者非常讓人振奮的品牌了。
    而在女裝品牌當(dāng)中,杭州的、深圳的、上海的、廣州的都可以讓人叫出許多的品牌名稱,但真正讓人覺得非常強勢的卻幾乎沒有。
    固然,這跟女人購物時隨意性和沖動性更強有著一定的瓜葛。中國女裝銷售份額在逐年提高,但仍然讓品牌商、省級代辦別人代理商和終端零售商覺三彩女裝網(wǎng)站得時裝生意"越來越難做",其實是競爭有不斷加重。筆者預(yù)言,將來中國本土女裝將出現(xiàn)品牌數(shù)量減少、單品牌質(zhì)量提高、優(yōu)勝劣汰現(xiàn)象更加較著的局面。
    在重復(fù)定位的同時,市場也存在著空檔。過渡專注于搶占風(fēng)險更小的市場使得品牌定位集中化現(xiàn)象嚴(yán)重,對于細(xì)分市場和不同女性需求調(diào)研的缺乏加上設(shè)計、創(chuàng)新能力的不足,暴露出了品牌定位不足。逐漸步入社會的`“80后白領(lǐng)”一代,對于服裝的需求不僅是t恤、牛仔褲或者刻板的職業(yè)套裝等等,她們需要更富有時代感、體現(xiàn)個性、富有創(chuàng)意卻不失品味與文化的服裝,對于服裝所體現(xiàn)的內(nèi)涵的要求最為豐富。如何打造時尚、休閑、個性、品味、創(chuàng)意又具有職業(yè)感于一體的品牌,是滿足這個部分市場的關(guān)鍵。同時,女裝品牌又主要以年輕女性為主,板型多適合身材較好的女性,同時又要求有一定的購買其。然而擁有較高的購買力,卻因結(jié)婚生子而身材“走樣”,在希望以服裝來突顯美麗的時候,卻很難找到能夠滿足這一點要求的女裝品牌。這一類女裝品牌成為女裝行業(yè)發(fā)展的盲點,后勁不足且明顯缺乏個性。
    “品牌延伸盲目”
    從理論上說進行品牌延伸不失為一種捷徑。然而簡單地把女裝類品牌向非服裝產(chǎn)品延伸絕非易事,采取這種策略的企業(yè)往往這樣認(rèn)為:要以一個陌生的品牌進入一個原已瓜分殆盡的市場,要在消費者心目中擁有一席之地,成本高昂。而利用成名品牌推出新產(chǎn)品,既可提高消費者對新產(chǎn)品的認(rèn)知率,又能降低企業(yè)的促銷底本,從而大大提高新產(chǎn)品市場成功的機會。
    然而,雖然經(jīng)過多年的市場歷練,涌現(xiàn)了一批有相當(dāng)?shù)拿雷u度和抗風(fēng)險性的品牌,單從總體上看真正能經(jīng)受市場考驗的強勢品牌卻并不多見,常常是“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”。也就是說,中國女裝品牌還處在變數(shù)不斷的成長期。以一個根基薄弱的品牌在全新的市場競爭,勝出的系數(shù)也不會太高。
    品牌延伸的另一面,是對消費者的信任透支和品牌資產(chǎn)的稀釋,“廣種薄收甚至絕收的后果”是并不容易避免的。更多的品牌企業(yè)選擇了拓展產(chǎn)品線的路線,由于產(chǎn)品線延伸沒有超越企業(yè)已有的經(jīng)營領(lǐng)域,因此看起來更容易操作,但在究競選擇什么樣的相關(guān)產(chǎn)品,又是否符合甚或提升品牌的核心價值上缺乏定位。不少企業(yè)把這種選擇稱之為“打造時尚產(chǎn)品”和“營造生活方式”,但企業(yè)的品牌實力到底有多強卻沒有在考慮之中。
    “區(qū)域品牌”突破難
    中國的大多數(shù)女裝品牌大多有著強烈的地域韻味,真正能夠成為全國性規(guī)模且具有全國性影響力的品牌卻并不多見。毗鄰香港、澳門的深圳和廣州由于地理位置及交流的方便吸取了大量的港澳文化,因此以港澳時尚元素及設(shè)計理念的深圳和廣州的服裝更能打動廣州的女性;帶有濃重的江南文化氣息且設(shè)計秀美、款式嬌小的杭州女裝更適合于小巧、嬌美的杭州女性;武漢的女性則更喜歡武漢那些注重濃重的色塊、鮮艷的顏色搭配的當(dāng)?shù)仄放啤?BR>    這些區(qū)域品牌的發(fā)展基本上都走著同樣的路線:發(fā)展到一定的階段后就直接有選擇地向目標(biāo)城市發(fā)展。中國疆域遼闊,地域所造成的風(fēng)俗與文化也有所不同。就拿南北方女性來說,她們在身材、體型、氣質(zhì)、穿著習(xí)慣存在著諸多的差異,其對于國際流行時尚的接納速度和程度也存在差異。
    因此,經(jīng)過多年發(fā)展的中國女裝依舊帶有明顯的區(qū)域特征。而國內(nèi)的全國性女裝高端市場幾乎全被國外品牌所占領(lǐng),能走出國門的女裝品牌更是寥寥無幾?!扒勒瓶亓^差”
    only代表的是一種風(fēng)格、一種年輕人的獨特風(fēng)格”,only女士如此形容自己的設(shè)計,不是不斷思索接下來要做什么,而是自問要以何種方式表現(xiàn),這么一來鼓動將永不停止。自信熱情的only女士將這股精神融入她的每一件設(shè)計,使only成為相當(dāng)具個人風(fēng)格的品牌。only的設(shè)計帶有鮮明的個人色彩,她追求自由;她強悍獨立但是卻有十足的女人味。only--來自歐洲時尚最前沿的設(shè)計。
    煙草市場調(diào)研報告篇十一
    近年來,隨著人們生活節(jié)奏的日益加快, “一次性產(chǎn)品”越來越受到青睞,餐館里、小攤上、大學(xué)校園里、機關(guān)食堂里一次性筷子隨處可見。越來越多的“一次性用品”在給人們的生活帶來方便快捷的同時,也給我們的健康生活帶來一系列的安全隱患。為此我們展開了一次性筷子使用情況的調(diào)查。
    通過對我校食堂及學(xué)校附近的餐館、飯店、小攤等使用一次性筷子的情況進行調(diào)查,分析一次性筷子使用的現(xiàn)狀、原因及危害,有針對性的提出合理化建議,增強同學(xué)們的環(huán)保意識,呼吁同學(xué)們拒絕使用一次性筷子。
    1、缺乏相關(guān)的政策引導(dǎo)。目前我們國家對一次性筷子的政策主要針對的是出口導(dǎo)向企業(yè),在國內(nèi)市場則缺乏進一步的政策引導(dǎo),對一次性筷子沒有出臺相關(guān)的法律法規(guī),缺乏具體的衛(wèi)生檢驗標(biāo)準(zhǔn)。國家質(zhì)檢等部門在一次性筷子的生產(chǎn)、流通和銷售過程中,監(jiān)管不到位,處罰力度不夠,導(dǎo)致一次性筷子或是缺乏必要的衛(wèi)生消毒條件,或是在流通中被第二次污染,卻沒有引起足夠的重視。許多企業(yè)對相關(guān)的政策認(rèn)識也不到位。
    2、利潤的驅(qū)使。在調(diào)查中很多商家的老板都說,“這些筷子看起來白白的,應(yīng)該挺干凈的。且上面有人直接送貨上門,還省了我們的運費”。當(dāng)問及“上面”是誰時,他們都搖頭,哪里管這些筷子是否合格。于是就放心或昧著良心大膽使用了。雖然國家對一次性筷子已經(jīng)征收較高的稅,但相對于可循環(huán)使用筷子而言,生產(chǎn)和購買一次性筷子的成本都仍然較低。
    3、沒有更好的替代品。在生活中,許多消費者也深知一次性筷子的危害,但目前為止沒有更好的選擇。外出就餐時不可能自己隨身攜帶筷子,只好使用餐館提供的一次性筷子。
    從生產(chǎn)過程來看,一次性筷子有兩種制作方法,一種是固態(tài)的制作方式,另一種是液態(tài)加工的制作方式。
    所謂固態(tài)加工方式指的是通過硫磺的熏蒸漂白。但經(jīng)過硫磺氣體漂白的筷子,其二氧化硫往往會嚴(yán)重超標(biāo)。除此之外,硫磺中還含有鉛和汞等重金屬。重金屬在人體內(nèi)的長時間堆積容易造成鉛中毒或汞中毒。另外我們都知道二氧化硫的特性之一就是遇冷會凝固,因此,當(dāng)人們使用這種筷子進餐時,二氧化硫隨著空氣的流動很容易凝固至呼吸道,引發(fā)咳嗽、哮喘等呼吸道疾病。
    所謂液態(tài)加工指的是通過氯氣或者雙氧水漂白。但氯氣作為化學(xué)元素,不僅容易造成人體內(nèi)的膽結(jié)石,而且含有曾經(jīng)讓人們談之色變的二惡英。正規(guī)的一次性筷子所用的原料都是質(zhì)地比較好的木材,不需要經(jīng)過特殊加工。但是現(xiàn)在很多民間的地下非法小作坊為了節(jié)約生產(chǎn)資料,降低成本,使用的都是劣質(zhì)木材。為了讓看上去“膚色”較黑,這不太美觀的筷子能暢銷,小作坊生產(chǎn)者就只好使用這兩種加工方式。
    除此之外,我們也經(jīng)常會看到一次性的竹筷子。為了去除筷子上的毛刺,令其看起來更光滑白皙,小作坊的生產(chǎn)者們將其放入滑石粉中,通過摩擦對筷子進行加工。這樣的加工方式無疑也會對人體產(chǎn)生極大危害,因為滑石粉的使用容易增加人體患膽結(jié)石的機率。
    因此,總結(jié)來說一次性筷子具有以下三大危害:
    第一、損害呼吸功能。一次性筷子制作過程中經(jīng)過硫磺熏蒸,在使用過程中遇熱會釋放二氧化硫,會侵蝕呼吸黏膜,導(dǎo)致呼吸道疾病。
    第二、損害消化功能。一次性筷子在制作過程中用雙氧水漂白,雙氧水強烈的腐蝕性,對口腔、食道甚至腸胃造成腐蝕。打磨過程中使用滑石粉,消除不干凈,在人體內(nèi)慢慢累積,會使人患上膽結(jié)石。
    第三、病菌感染。經(jīng)過消毒的一次性筷子保質(zhì)期最長為4個月,一旦過了保質(zhì)期則很可能帶上黃色葡萄菌。大腸桿菌及肝炎等。
    從環(huán)保的角度看,一次性碗筷方便快捷的背后是大量資源的浪費與垃圾的堆積。據(jù)有關(guān)部門的調(diào)查顯示,目前國內(nèi)有上千家企業(yè)生產(chǎn)木制筷子,年消耗木資源近500萬立方米。全國林木年采伐量約4758萬立方米,這些筷子就占了10.5%。而生產(chǎn)筷子的過程中,從圓木到木塊再到成品,木材的有效利用率僅為60%。
    1998年以來,我國各大賓館、酒家、飯店普遍使用一次性木筷,造成的木材損失每年達(dá)5.0× 106m3,相當(dāng)于新中國成立以來北京市植樹造林的全部林木的總蓄積量。南京市每天要消耗100萬雙木筷,相當(dāng)于數(shù)十株直徑20厘米的成年數(shù)。另據(jù)全國128個林業(yè)局統(tǒng)計,我國森林采伐量大于可伐量43%,更新面積僅有采伐量的56.5%,人均森林蓄積量只有世界人均蓄積量的12.5%。而中國現(xiàn)在每年生產(chǎn)大約450億雙一次性筷子,需要砍伐2500萬棵樹。環(huán)保主義者警告,按照目前的速度,中國可能在20年內(nèi)就要砍掉所有森林。
    我們都知道一次性木筷是日本人的發(fā)明。但日本人絕不砍自己的樹來做一次性筷子。全靠進口,是世界上一次性筷子的最大進口國。原因就在于一次性木筷的原料多為樺木,其生長周期長,資源相對少,認(rèn)識倒絕不該用這樣珍貴的林木資源來制造一用即棄的一次性木筷子。然而,我們卻砍著自己的樹,生產(chǎn)著既內(nèi)銷有外銷的一次性木筷。據(jù)《中國消費者報》報道:僅我國北方的一次性木筷業(yè)就每年向日本和韓國出口300萬箱共150億雙木筷。于是日本國土上森林覆蓋率高達(dá)65%,而我國的森林覆蓋率卻只有18%左右。
    另據(jù)20xx年公布的第六次全國森林資源清查結(jié)果顯示,我國森林覆蓋率為18%,人均森林占有面積僅0.08公頃,在全球排名134位。森林資源保有量低,林木嚴(yán)重過量采伐等問題還很突出。在這種背景下,大量使用包括一次性木筷或竹筷在內(nèi)的一次性消費品,無疑會給森林及其他自然資源帶來更大的壓力。
    普通、可反復(fù)使用的筷子需要耗電的消毒柜、水及人工,總成本平均攤?cè)?,算下來其實要比一次性筷子劃算一些。還可向消費者提供更多、更為環(huán)保的選擇。如用甘蔗渣、竹子代替木材進行生產(chǎn),節(jié)省木材資源。
    在目前情況下,真正杜絕一次性筷子的使用不符合現(xiàn)實的,還有很長一段路要走。但我們應(yīng)該大力宣傳使用一次性筷子的危害,從觀念層面改變?nèi)藗兗榷ǖ恼J(rèn)識,盡量增強環(huán)保意識,僅可能減少一次性筷子的使用。
    通過這次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)目前我們學(xué)校食堂及學(xué)校附近的餐館、飯店、小攤使用一次性筷子的狀況都很嚴(yán)重。許多老板及學(xué)生雖然都明白使用一次性筷子的巨大危害,但出于方便快捷,節(jié)約成本等多方面的考慮仍然難以拒絕一次性筷子。要想真正杜絕一次性筷子的使用,還有很多工作需要落實,還有很長的路要走。不僅需要國家及政府相關(guān)部門加強這方面的立法,強化監(jiān)督管理,加大處罰力度;生產(chǎn)者和經(jīng)營者也要樹立良好的職業(yè)道德,為消費者的切身利益著想;作為消費者同樣需要增強環(huán)保意識,盡量避免使用一次性筷子。作為大學(xué)生的我們更要提高自身素質(zhì),改變觀念,真正將環(huán)保落實到實處。愛護環(huán)境從我做起,拒絕一次性筷子從點滴做起!
    煙草市場調(diào)研報告篇十二
    所謂多元化執(zhí)法,就是多家執(zhí)法主體密切配合,針對共同的被執(zhí)法對象,實施行政執(zhí)法和有效管理,也就是通常所說的聯(lián)合執(zhí)法。而煙草專賣多元化執(zhí)法,就是負(fù)有法定監(jiān)管職責(zé)的煙草、公安、工商、技監(jiān)等執(zhí)法機關(guān)密切配合,共同對煙草市場實施有效管理,打擊違法違規(guī)販運和經(jīng)營煙草專賣品的活動,維護正常的煙草市場秩序。本文擬結(jié)合當(dāng)前煙草執(zhí)法面臨的困難,對煙草多元化執(zhí)法的必要性和方式方法進行初步探討。
    近幾年來,煙草行業(yè)從維護國家、企業(yè)和消費者利益出發(fā),整頓和規(guī)范卷煙市場秩序,不斷加大打假力度。目前,雖然假煙數(shù)量有所減少,重點地區(qū)公開化、群體性制假活動受到一定的遏制,但卷煙打假的任務(wù)仍然很重。制假活動出現(xiàn)了由南向北、由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移、蔓延的現(xiàn)象,重點地區(qū)制假售假活動出現(xiàn)反彈,變得更加隱蔽,反偵察、抗打擊能力增強,部分假煙通過各種渠道和方式流出境外。尤其值得注意的是,在卷煙打假中暴力抗拒執(zhí)法事件時有發(fā)生,并有愈演愈烈之勢,而該追究刑事責(zé)任的沒有追究刑事責(zé)任,使得不法分子氣焰更加囂張。卷煙打假執(zhí)法環(huán)境令人擔(dān)憂。
    凡此種種,使煙草執(zhí)法面臨著“四難”。一是查獲難。查獲的難易程度與信息是否暢通、線人是否可靠和盡力、掌握的情況是否準(zhǔn)確、對線人的獎勵是否兌現(xiàn)等緊密相關(guān),而煙草部門在這些方面還有欠缺之處,導(dǎo)致查獲難。二是查處難。在得到可靠線索后能否進行查處,又是一難。因為地方保護主義思想在一些部門和官員中時常作怪,當(dāng)?shù)厝擞殖3煵輬?zhí)法人員起哄甚至進行圍攻,使查處不能順利進行。三是取證難。由于是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親,怕得罪人,有的人不愿出來作證,有的人應(yīng)付了事,或作偽證,導(dǎo)致取證難。四是處罰難。由于人情關(guān)系網(wǎng)復(fù)雜,說情者多,加上個別領(lǐng)導(dǎo)出面干預(yù),直接影響到執(zhí)行處罰的力度和公正,使得個別違法人員屢打?qū)曳?,打而不怕,打而不死,反而氣焰囂張?BR>    煙草市場管理涉及多個行政執(zhí)法主體,在執(zhí)法職責(zé)既有分工又有交叉的情況下,要想管理好煙草市場必須依靠聯(lián)合執(zhí)法即多元化執(zhí)法。尤其在目前制、售、販假冒卷煙等違法經(jīng)營活動猖獗,在卷煙打假中暴力抗拒執(zhí)法事件時有發(fā)生的嚴(yán)峻形勢下,煙草專賣行政管理部門一元化的執(zhí)法對搞好煙草市場管理顯然力有未逮,經(jīng)常出現(xiàn)執(zhí)法受阻、人員被毆、執(zhí)行乏力、處罰難以到位的困局。而經(jīng)過調(diào)查分析,經(jīng)營戶和違法人員有“三怕”、“三不怕”的心態(tài)。一怕多家聯(lián)合執(zhí)法,不怕單一的行政執(zhí)法。因為在多家聯(lián)合執(zhí)法時,經(jīng)營戶或違法人員難以找到推托的借口,各部門履行自己的執(zhí)法權(quán),當(dāng)場就可以落實對違法行為和人員的處罰。而單一行政執(zhí)法時,經(jīng)營戶或違法人員往往以“不歸你們管”的借口拒絕或拖延處罰。二怕媒體曝光,不怕行政處罰。一些規(guī)模較大的零售店,特別是商場和超市,由于關(guān)系多,后臺硬,財力厚,不太將行政處罰當(dāng)回事。但特別怕媒體曝光,因為那會較大地影響到它們的聲譽從而影響到它們的生意。三怕追究刑事責(zé)任,不怕經(jīng)濟處罰。一些經(jīng)營戶或違法人員覺得經(jīng)濟處罰無非是花點錢,反正有錢,或者是錢可以再掙。而被追究刑事責(zé)任則意味著失去人身自由和掙錢的機會。事實證明:煙草行業(yè)開展卷煙打假斗爭,在保障行動順利進行和執(zhí)法人員安全、抓捕犯罪嫌疑人并追究刑事責(zé)任等方面,都離不開公安部門的支持;在加大追究刑事責(zé)任的力度,確保執(zhí)行到位等方面,離不開法院和檢察院的支持;在查處無證經(jīng)營、假冒商標(biāo)卷煙、吊銷違法經(jīng)營戶營業(yè)執(zhí)照等方面,離不開工商部門的支持;在整頓煙葉市場秩序時,離不開質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的支持。總之,多元化執(zhí)法是搞好煙草市場管理的第一選擇。
    開展多元化執(zhí)法,各地?zé)煵輰Yu行政管理機關(guān)要在當(dāng)?shù)攸h委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,主動與公安、工商、技監(jiān)等有關(guān)部門聯(lián)系配合,建立經(jīng)常性的溝通機制,適時組織聯(lián)合行動。
    1、成立專門機構(gòu),統(tǒng)一協(xié)調(diào)行動。煙草和公安部門要聯(lián)合成立兩煙市場專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),請地方黨委和政府的負(fù)責(zé)人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo),各派出所所長、公安局治安隊干警和煙草局稽查隊專賣人員為成員,下設(shè)抗法案件調(diào)查處理和兩煙市場清理整頓兩個行動組。
    2、劃定整頓范圍,進行重點整治。一是違法經(jīng)營假冒偽劣卷煙的經(jīng)營戶。二是違法購買和販運外地卷煙的犯罪分子。三是以非法手段阻礙正常執(zhí)法活動、圍攻執(zhí)法者的犯罪分子。四是打著零售幌子,暗地里進行批發(fā)和配送卷煙的經(jīng)營戶。五是在卷煙經(jīng)營中欺行霸市,擾亂卷煙價格的經(jīng)營戶。
    3、明確執(zhí)法職責(zé),發(fā)揮專管職能。如煙草局可通過簽訂管理協(xié)議,將手工煙絲、假冒卷煙、無證經(jīng)營煙草行為等委托工商局協(xié)管,對工商部門查獲違規(guī)經(jīng)營煙草專賣品,實行計件獎勵。對阻礙、圍攻、毆打執(zhí)法人員的案件,交由公安部門查處。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對生產(chǎn)假冒卷煙的犯罪行為和犯罪人員隨時進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)線索就及時給予打擊和查處。
    定期召開會議,形成合力,實現(xiàn)信息共享,協(xié)調(diào)查處。
    5、徹查大案要案,嚴(yán)懲犯罪分子。大案要案,尤其是隱于其中的暴力抗法的違法行為,如不打下去,將危害政府形象,危害社會治安環(huán)境,危害正常的經(jīng)濟秩序。對大案要案的查處,要采取“三定一包”的措施,即:定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定時間、包查處。在查處案件中,要切實做到“五不放過”:案情沒有搞清的不放過;假煙、制假煙機源頭和流向沒有查清的不放過;制假售假責(zé)任者沒有依法依紀(jì)處理的不放過;該移送司法機關(guān)沒有移送的不放過;暗中勾結(jié)、支持或參與制售假煙活動的國家機關(guān)工作人員沒有受到追究的不放過。查處要迅速,處理要從嚴(yán)從重,是犯罪的,就要判刑,是違法的,就要拘留。
    在查辦大案要案中,公安機關(guān)的作用不可或缺。要建議或催促公安機關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)程序要求,認(rèn)真受理煙草專賣部門移送的涉嫌犯罪案件,堅決制止拒案、拖案和消極辦案現(xiàn)象;全力查辦制售假煙大案要案和假煙犯罪案件,及時立案,快偵快辦,堅決追究犯罪嫌疑人員的刑事責(zé)任,決不能姑息遷就。尤其是對以暴力、威脅方法阻礙煙草專賣部門、公安機關(guān)依法執(zhí)行職務(wù)的,要重點立案查辦,從嚴(yán)打擊。通過專項行動,把制售假煙違法犯罪分子的囂張氣焰打下去。同時,要注意把打假與當(dāng)?shù)氐姆€(wěn)定密切結(jié)合起來。
    6、激勵保障到位,建立長效機制。卷煙市場整治是一項長期、艱巨的工作,需要各級黨委、政府和相關(guān)部門投入大量的人力、物力、財力,直接進行整治工作的人員也要付出很大的精力甚至流血犧牲。因此,必須充分考慮整治工作中的激勵和保障問題,以保證參與整治的部門和人員有持久動力,從而使整治不斷推進,持續(xù)有效。比如,對聯(lián)合執(zhí)法中的利益分配問題、聯(lián)合辦案中的管轄權(quán)問題、打假中的獎勵問題、執(zhí)法人員的安全保障問題,煙草部門要主動與有關(guān)部門協(xié)商,制定一些合理方案,最好是建立一種比較穩(wěn)定的機制,來較好地予以解決。
    7、注重輿論宣傳,大造打假聲勢。在整頓和清理煙草市場中,要注意做好法律法規(guī)的宣傳工作,特別要注意加強宣傳煙草專賣法的力度,真正地把國家煙草專賣制度等法律知識送到群眾手里,送到群眾心里,提高群眾法律知識水平,使廣大群眾理解并支持“兩煙”市場整治工作。
    總之,煙草多元化執(zhí)法可以使煙草執(zhí)法由多年來的行業(yè)管理、部門行為變?yōu)榫C合管理、政府行為,使煙草市場管理方式由單一的行政手段變?yōu)樾姓?、?jīng)濟、法律手段并用,從而更好地實現(xiàn)對兩煙市場的規(guī)范化管理。
    煙草市場調(diào)研報告篇十三
    隨著××煙草規(guī)范管理意識和科學(xué)管理水平的日益提高,各級管理者越來越認(rèn)識到績效考核在改善企業(yè)經(jīng)營業(yè)績、培養(yǎng)優(yōu)秀員工隊伍、營造企業(yè)核心競爭優(yōu)勢等方面的重要意義,績效考核作為人力資源管理的一個核心內(nèi)容已被提上各級管理者的重要議程。從宏觀上來講,我們在朝著正確的方向前進,從微觀方面來說,值得我們思考與改進的地方還有很多。
    (一)績效考核定義。
    績效考核,是工作行為的測量過程,就是用事先制定的標(biāo)準(zhǔn)來衡量工作成績和效能,并將衡量結(jié)果反饋給員工的過程??冃Э己耍鳛橐环N衡量、評價、影響員工工作表現(xiàn)的正式系統(tǒng),可起到檢查及控制的作用,并以此來揭示員工工作的有效性及未來工作的潛能,從而促進員工自身、部門和企業(yè)的共同發(fā)展和進步。
    (二)沒有績效考核就沒有績效管理。
    現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是“管理科學(xué)”,而績效管理是“管理科學(xué)”的具體化??冃Ч芾硪蟮氖且钥冃楹诵?,全面衡量企業(yè)的一切管理活動,并將結(jié)果作為加強和改進企業(yè)管理、實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略科學(xué)化的基本依據(jù),為此,績效管理的基礎(chǔ)和核心是要有一個全面、科學(xué)、有效的績效衡量系統(tǒng)。績效考核本身不對企業(yè)管理的好壞進行定性評價,而是通過對比分析,全面、客觀展示企業(yè)發(fā)展的真實情況,找出企業(yè)發(fā)展中存在的問題,深入解析問題成因,并公正評判企業(yè)差距所在,因此,與績效管理不一樣的是,績效考核不是管理手段,其不具有管理所必需的強制性特征??冃Э己耸遣捎枚鄬哟巍⒍嘁蛩?、多因子分析方法,對企業(yè)員工進行全面評價和分析,是全面、科學(xué)和有效的企業(yè)績效衡量體系,是實施績效管理的前提和基礎(chǔ)。
    (三)進行績效考核的必要性。
    績效考核是培訓(xùn)、報酬和晉升的依據(jù)和激勵的手段。一是員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)和管理的一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié),現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢是向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)變,員工培訓(xùn)將逐漸成為企業(yè)發(fā)展的核心所在,培訓(xùn)的效果如何需要通過績效考核來判定;二是在工作結(jié)束后根據(jù)完成情況來給予獎勵是激發(fā)員工的積極性和滿足員工需要的必要手段。但是,要運用合理,做到令員工認(rèn)可則必須以績效考核的結(jié)果做依據(jù);三是在績效考核的過程中,通過激勵的手段員工可以看到自己的成績,堅定信心,同時,也可以看到自己的不足,明確努力的方向,以便將來可以做得更好。
    面對煙草行業(yè)當(dāng)前諸多不確定的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境和競爭日益激烈的有效的績效考核是提高企業(yè)人力素質(zhì)和實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而,績效考核本身就是一項極具挑戰(zhàn)性的復(fù)雜工作,操作起來難度較大。目前我們在著手推行績效考核過程中就存在許多難點,績效考核還沒有達(dá)到預(yù)期的效果:
    (一)員工對績效考核的認(rèn)識和理解上,思想不統(tǒng)一。一些員工對績效考核漠不關(guān)心,存在得過且過和敷衍了事的現(xiàn)象;一些員工認(rèn)為考核束縛了員工的自由健康發(fā)展,認(rèn)為考核造成了人際關(guān)系的緊張,不利于營造寬松和諧的氛圍。
    (二)考核者在評分過程中存在寬容的現(xiàn)象,有時在考核中出現(xiàn)一個部門內(nèi)所有員工考核結(jié)果均為優(yōu)秀的情況,這樣的考核結(jié)果在部門間、員工之間造成了心理不平衡,也降低了考核的信度和效度。
    (三)考核者評價的差異性帶來員工業(yè)績考核有失公正合理性。由于考核主體的主觀性,有的部門員工的考核分?jǐn)?shù)高,有的部門員工考核分?jǐn)?shù)低,造成了部門間的評分失衡。
    (四)目前的績效考核與科學(xué)的績效考核之間存在一定的差距,考核指標(biāo)的設(shè)立不盡科學(xué)和合理,考核的操作性有待加強。
    績效考核理應(yīng)成為企業(yè)的一種高效管理工具,然而在現(xiàn)階段的實際運作中,卻難以得到有效實施,原因在于:
    (一)缺乏績效導(dǎo)向的企業(yè)文化。
    1、觀念的制約。一是部分管理者認(rèn)為人力資源管理工作就是人力資源部門的工作,對人力資源管理工作僅僅是配合,沒有宏觀規(guī)劃自身部門的人力資源管理建設(shè);二是部分員工認(rèn)為績效考核就是懲罰,是扣工資的一個手段,一提到績效考核,就習(xí)慣性地想到獎金,很少有人將績效考核當(dāng)成一種持續(xù)的、具有系統(tǒng)性的管理流程,從而產(chǎn)生了抵觸情緒,這種觀念直接影響了績效考核工作的開展。
    2、“老好人”文化的影響。在不得罪人的文化沉淀影響下,大家在做績效考核時都不愿意做負(fù)面的評價,因此在考核時難免會造成情感上的主觀評價,考核結(jié)果千篇一律,而且處在差的檔次空無一人,使績效考核流于形式,難見效果。
    (二)績效考核工作準(zhǔn)備不足。
    一是對于績效考核這一新生事物,我們在實施之前的宣傳解釋工作不到位,對績效考核到底考什么、起什么作用的宣傳解釋做得較少,沒有統(tǒng)一員工對績效考核的思想認(rèn)識;二是人力資源部門的績效考核工作重點不當(dāng),人力資源部的工作重點應(yīng)放在調(diào)查研究、分析各部門的實際情況,制定行之有效的考核方案,并收集反饋信息,對考核方案進行適當(dāng)調(diào)整上。我們的精力應(yīng)放在有重大意義的工作分析上,而不是在考核成績的統(tǒng)計、填表、計算、排序公布上。
    (三)績效考核系統(tǒng)本身存在的問題。
    1、績效考核指標(biāo)的設(shè)計不夠科學(xué)。一是績效指標(biāo)過粗,過于泛化,考與不考沒什么差別,考核易流于形式;或者,績效指標(biāo)過細(xì)、過全,方案雖然完美,但失去重點,常常由于執(zhí)行起來很煩瑣,而無法操作。二是盲目追求量化,只考核能量化的指標(biāo),失去了考核的實際意義。三是急于求成,考核指標(biāo)的設(shè)立貪大求全,表格繁多、復(fù)雜,使考核由促進工作變成了要做的一項工作,占用時間較多,從而造成了員工的抵觸情緒。
    2、定性指標(biāo)考核難度大??冃Э己硕ㄐ缘闹笜?biāo)多,量化的指標(biāo)少,考核難度大,評分尺度不易把握,績效考核評分缺乏一個統(tǒng)一的可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
    3、績效考核體系的設(shè)計與企業(yè)現(xiàn)實情況的結(jié)合不緊密??冃Э己藳]有一個通用的成功方法,往往一個完美的績效考核制度由于不適應(yīng)企業(yè)自身的實際情況,造成了考核的操作性不強,難以達(dá)到預(yù)期的效果。
    (一)從改變觀念人手,給績效考核提供一個良好的運行環(huán)境。
    1、建立一種績效導(dǎo)向的文化氛圍。
    實施有效績效考核的一個首要問題,就是要建立一種績效導(dǎo)向的文化氛圍,反映到具體的管理措施就是用人不唯學(xué)歷重能力,不唯資力重業(yè)績,一切憑業(yè)績說話??冃Э己耸瞧降雀偁幍谋U?,企業(yè)內(nèi)部應(yīng)鼓勵員工之間進行平等競爭,通過績效考核,培育一種積極進取的企業(yè)文化,激發(fā)員工潛能,確保企業(yè)業(yè)績。堅持公開、公平和公正地進行績效考核,將考核結(jié)果與勞動用工、職務(wù)晉升、培訓(xùn)開發(fā)和薪酬調(diào)整等結(jié)合起來,形成一個有機的人力資源管理體系,并堅持下去,形成企業(yè)獨具個性的考核氛圍,并構(gòu)成企業(yè)文化的一部分。
    2、加強宣傳,樹立正確的績效考核觀念。
    實施績效考核前精心準(zhǔn)備、認(rèn)真動員與培訓(xùn)是相當(dāng)必要的。耐心宣傳績效考核制度與優(yōu)化考核工作流程,深化員工對績效考核的理解,吸收對考核工作的建議和意見,在“宣傳-收集-反饋”的過程中優(yōu)化考核方案??冃Э己诵枰獜V大員工的支持、配合和參與,這是基礎(chǔ)。我們要通過培訓(xùn),宣傳正確的績效考核觀念,讓員工了解績效考核的真正目的是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,提高員工績效,績效考核是一種有效的管理工具和方法,考核的目的不是制造員工間的差距,而是發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,以揚長避短,幫助員工提高能力,改進績效。不僅僅是企業(yè)的發(fā)展需要績效考核,員工規(guī)劃自己、實現(xiàn)自我價值也期待著績效考核。績效考核的運行要有效實施,必然要有廣大員工的支持基礎(chǔ)。只有我們的制度得到執(zhí)行了,細(xì)節(jié)得到重視了、落實了,我們的績效考核才是有意義的評價,否則我們的評價永遠(yuǎn)是量的評價、虛的評價,而忽略了質(zhì)的評價、過程的評價。
    (二)建立科學(xué)的、可操作的考核指標(biāo)。
    從績效考核指標(biāo)來說,一是盡量通過深入細(xì)致的工作分析將績效考核指標(biāo)具體化、個性化,貼近員工的崗位職責(zé);二是績效考核指標(biāo)要從粗慢慢做細(xì),由少逐漸增多,而不要一下貪大求全,因為績效改善是一個漸進的過程;三是要從戰(zhàn)略和崗位職責(zé)的角度全面衡量績效指標(biāo)的選擇,要注意量化指標(biāo)和定性指標(biāo)之間的平衡??冃Э己斯ぷ鞯拈_展是一個連續(xù)積累、不斷創(chuàng)新的過程,考核要想收到成效,需要各級管理者在考核的過程中不斷探索、積極改進考核辦法,并根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實情況和發(fā)展,對績效考核制度做相應(yīng)的調(diào)整,使績效考核制度真正適用于企業(yè)自身。
    (三)堅持簡單、有效、可操作的原則。
    絕對量化而又合理的考核指標(biāo)體系是不存在的,單純的量化指標(biāo)往往難以囊括現(xiàn)實工作中的許多關(guān)鍵內(nèi)容。找到核心的、重要的、可衡量的指標(biāo)是關(guān)鍵。績效考核內(nèi)容要有側(cè)重,選擇崗位工作的主要內(nèi)容進行考核,不必面面俱到,對難以考核的內(nèi)容也要謹(jǐn)慎處理,認(rèn)真分析它的可操作性和它在崗位整體工作中的作用,不考核與績效無關(guān)的內(nèi)容,如員工的性格、行為舉止、個人喜好等內(nèi)容不應(yīng)作為考核內(nèi)容,如果這些內(nèi)容妨礙了工作,其結(jié)果自然會影響到工作的考核成績。
    (四)重視績效反饋與輔導(dǎo)。
    績效管理是一個沒有盡頭的持續(xù)改善過程,在績效管理系統(tǒng)中,反饋與輔導(dǎo)是幫助員工提高績效的核心,持續(xù)的績效溝通是績效管理中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),也是最重要的管理方法。考核者為了控制績效管理的過程,保證考核的公平與公正,最好的辦法就是做績效記錄,形成績效文檔。為了使績效考核和諧自然,考核者要認(rèn)真當(dāng)好記錄員,平時注意觀察和記錄員工績效表現(xiàn),形成績效管理文檔,并及時與員工做相應(yīng)的溝通,確??冃Э己擞欣碛袚?jù),公平公正??冃Э己瞬荒苤苯咏鉀Q所有的問題,但它為處理好其中大部分管理問題提供了一個工具,通過績效考核,使工作保持合理的數(shù)量、質(zhì)量、效率和協(xié)作,使各項工作能夠按計劃進行,提高員工工作的積極性和主動性;績效考核為各項人事管理提供一個客觀而公平的標(biāo)準(zhǔn),并依據(jù)考核結(jié)果進行獎懲,使企業(yè)的人事管理標(biāo)準(zhǔn)化;績效考核為考核雙方提供了溝通、交流的機會,增進了相互的了解,對于持續(xù)改進員工的績效,提高員工的綜合素質(zhì)作用重大;根據(jù)績效考核結(jié)果,制定培訓(xùn)計劃,達(dá)到提高全體員工素質(zhì)的目標(biāo),推動企業(yè)的發(fā)展。
    當(dāng)前,行業(yè)改革發(fā)展步伐越來越快,做為人力資源管理的核心,績效考核的開展具有重大而深遠(yuǎn)的意義,為了企業(yè)的發(fā)展,績效考核工作必須要做,而且要不斷研究考核中出現(xiàn)的新情況、新問題,積極探索解決的最佳方法,不斷推進考核制度,使績效考核工作發(fā)揮出增強對員工激勵、開發(fā)和提升員工能力的重要作用,成為企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的助動力和加速器。
    煙草市場調(diào)研報告篇十四
    調(diào)研報告不同于調(diào)查報告,調(diào)查報告是因為發(fā)生了某件事(如案件、事故、災(zāi)情)才去作調(diào)查,然后寫出報告。調(diào)研報告的寫作者必須自覺以研究為目的,根據(jù)社會或工作的需要,制定出切實可行的調(diào)研計劃,即將被動的適應(yīng)變?yōu)橛杏媱澋?、積極主動的寫作實踐,從明確的追求出發(fā),經(jīng)常深入到社會第一線,不斷了解新情況、新問題,有意識地探索和研究,寫出有價值的調(diào)研報告。
    調(diào)研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分:一是調(diào)查,二是研究。調(diào)查,應(yīng)該深入實際,準(zhǔn)確地反映客觀事實,不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,詳細(xì)地鉆研材料。研究,即在掌握客觀事實的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析,透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策,調(diào)研報告中可以提出一些看法,但不是主要的。因為,對策的制定是一個深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程,調(diào)研報告提出的對策是否被采納,能否上升到政策,應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評估。
    調(diào)查報告是整個調(diào)查工作,包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結(jié),是調(diào)查研究人員勞動與智慧的結(jié)晶,也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。它是一種溝通、交流形式,其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專門職務(wù)的人員。因此,認(rèn)真撰寫調(diào)查報告,準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果,明確給出調(diào)查結(jié)論,是報告撰寫者的責(zé)任。
    調(diào)查報告的延伸
    報告種類
    1、按服務(wù)對象分,可分為市場需求者調(diào)研報告(消費者調(diào)研報告)、市場供應(yīng)者調(diào)研報告(生產(chǎn)者調(diào)研報告)。
    2、按調(diào)研范圍分,可分為全國性市場調(diào)研報告、區(qū)域性市場調(diào)研報告、國際性市場調(diào)研報告。
    3、按調(diào)研頻率分,可分為經(jīng)常性市場調(diào)研報告、定期性市場調(diào)研報告、臨時性市場調(diào)研報告。
    4、按調(diào)研對象分,可分為商品市場調(diào)研報告、房地產(chǎn)市場調(diào)研報告、金融市場調(diào)研報告等。
    標(biāo)題
    調(diào)研報告要用能揭示內(nèi)容中心的標(biāo)題,具體寫法有以下幾種:
    (1)調(diào)研報告標(biāo)題——公文式標(biāo)題。這類調(diào)研報告標(biāo)題多數(shù)由事由和文種構(gòu)成,平實沉穩(wěn),如《關(guān)于知識分子經(jīng)濟生活狀況的調(diào)研報告》;也有一些由調(diào)研對象和“調(diào)查”二字組成,如《知識分子情況的調(diào)查》。
    (2)調(diào)研報告標(biāo)題——一般文章式標(biāo)題。這類調(diào)研報告標(biāo)題直接揭示調(diào)研報告的中心,十分簡潔,如《本市老年人各有所好》。
    (3)調(diào)研報告標(biāo)題——提問式標(biāo)題,如《“人情債”何時了》。這是典型調(diào)研報告常用的標(biāo)題寫法,特點是具有吸引力。
    (4)調(diào)研報告標(biāo)題——正副題結(jié)合式標(biāo)題,這是用得比較普遍的一種調(diào)研報告標(biāo)題。特別是典型經(jīng)驗的調(diào)研報告和新事物的調(diào)研報告的寫法。正題揭示調(diào)研報告的思想意義,副題表明調(diào)研報告的事項和范圍,如《深化廠務(wù)公開機制 創(chuàng)新思想政治工作方法———關(guān)于武漢分局江岸車輛段深化廠務(wù)公開制度的調(diào)查》。
    調(diào)研報告正文
    調(diào)研報告的正文包括前言、主體和結(jié)尾三部分。
    (1)前言
    調(diào)研報告的前言簡要地敘述為什么對這個問題(工作、事件、人物)進行調(diào)查;調(diào)查的時間、地點、對象、范圍、經(jīng)過及采用的方法;調(diào)查對象的基本情況、歷史背景以及調(diào)查后的結(jié)論等。這些方面的側(cè)重點由寫作者根據(jù)調(diào)研目的來確定,不必面面俱到。
    調(diào)研報告開頭的方法很多,有的引起讀者注意,有的采用設(shè)問手法,有的開門見山,有的承上啟下,有的畫龍點睛,沒有固定形式。但一般要求緊扣主旨,為主體部分做展開準(zhǔn)備。文字要簡練,概括性要強。
    (2)主體
    這是調(diào)研報告的主干和核心,是引語的引申,是結(jié)論的依據(jù)。這部分主要寫明事實的真相、收獲、經(jīng)驗和教訓(xùn),即介紹調(diào)查的主要內(nèi)容是什么,為什么會是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問題、具體做法、困難障礙等,內(nèi)容較多。所以要精心安排調(diào)研報告的層次,安排好結(jié)構(gòu),有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。
    調(diào)研報告中關(guān)于事實的敘述和議論主要都寫在這部分里,是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來說,調(diào)研報告主體的結(jié)構(gòu)大約有三種形式:
    綜合式結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報告形式兼有縱式和橫式兩種特點,互相穿插配合,組織安排材料。采用這種調(diào)研報告寫法,一般是在敘述和議論發(fā)展過程時用縱式結(jié)構(gòu),而寫收獲、認(rèn)識和經(jīng)驗教訓(xùn)時采用橫式結(jié)構(gòu)。
    調(diào)研報告的主體部分不論采取什么結(jié)構(gòu)方式,都應(yīng)該做到先后有序,主次分明,詳略得當(dāng),聯(lián)系緊密,層層深入,為更好地表達(dá)主題服務(wù)。
    (3)結(jié)尾
    結(jié)尾是調(diào)研報告分析問題、得出結(jié)論、解決問題的必然結(jié)果。不同的調(diào)研報告,結(jié)尾寫法各不相同,一般來說,調(diào)研報告的結(jié)尾有以下五種:對調(diào)研報告歸納說明,總結(jié)主要觀點,深化主題,以提高人們的認(rèn)識;對事物發(fā)展做出展望,提出努力的方向,啟發(fā)人們進一步去探索;提出建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考;寫出尚存在的問題或不足,說明有待今后研究解決;補充交代正文沒有涉及而又值得重視的情況或問題。
    總之,調(diào)研報告結(jié)尾要簡潔有力,有話則長,無話則短,沒有必要也可以不寫。
    煙草市場調(diào)研報告篇十五
    農(nóng)村醫(yī)藥市場的實際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。
    第一、農(nóng)村醫(yī)藥銷售市場藥品供應(yīng)問題,建國以來主要靠國營醫(yī)藥批發(fā)機構(gòu)下伸農(nóng)村和委托代批來解決。改革開放以來,由于經(jīng)濟體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場,造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機構(gòu)不適應(yīng)多種經(jīng)濟渠道、多種經(jīng)濟成份、多種消費層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場現(xiàn)狀。
    舊的渠道不適應(yīng),新的能夠擔(dān)當(dāng)此任務(wù)的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務(wù)所和行政村的衛(wèi)生室藥品進貨渠道處于秋黃不接的狀況,農(nóng)村分散在最基層的銷售網(wǎng)點藥品供應(yīng)基本處于無秩序狀態(tài)。
    第二、隨著經(jīng)濟利益的驅(qū)動,經(jīng)濟發(fā)達(dá)、人口稠密的地區(qū)或地段,競爭過度,競銷過熱;經(jīng)濟相對貧困,人口相對稀少的地區(qū),特別是廣大的農(nóng)村地區(qū),眾多的村落、村鎮(zhèn)藥品的銷售網(wǎng)絡(luò)基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對集中的市鎮(zhèn),醫(yī)藥品種明顯不足,根本滿足不了農(nóng)民消費的需要。有的同志認(rèn)為現(xiàn)在農(nóng)村市鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多,有的已經(jīng)虧本。殊不知解放前許多鎮(zhèn)上有近十家藥店,現(xiàn)在人口增了三倍,集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地擴展,藥店不是多了而是規(guī)模、機制不對頭。更何況眾多的村落、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地,網(wǎng)點空白,這給農(nóng)民帶來了很大的不便。
    第三、各種經(jīng)濟成份自成體系,各類經(jīng)濟成份連鎖網(wǎng)絡(luò)中心按照自已所在城市經(jīng)營的習(xí)慣遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點。購銷脫節(jié),造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷對路。一些企業(yè)還片面地追求高差價、高價格、高利潤藥品的銷售,造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的雷同化。而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品、醫(yī)療器械、售后服務(wù)、特別是傳統(tǒng)的服務(wù)項目卻很難購到和滿足。
    第四、經(jīng)濟實力雄厚,品種齊備的醫(yī)藥集團企業(yè)熱衷于在城市拼搏,無暇顧及如何占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場,造成農(nóng)村醫(yī)藥市場銷售力量的單一和薄弱。市場藥品種類不全,低價、低利潤的商品無人經(jīng)營,傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店售后服務(wù)也基本不見。
    第五、在農(nóng)村許多地區(qū),由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展,造成單位經(jīng)濟負(fù)擔(dān)過重,影響了業(yè)務(wù)的正常開展。為了提高經(jīng)濟效益,許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購工作。出于自身利益的需要,多數(shù)供應(yīng)給衛(wèi)生室的藥價往往高于市場上一般零售店的進價。管理嚴(yán)格的鄉(xiāng)鎮(zhèn),有些村級衛(wèi)生員出于經(jīng)濟利益的驅(qū)動作用,對上實行明頂暗抗,偷偷摸摸在無證藥販處購藥。他們甚至八小時在衛(wèi)生室上班,業(yè)余時間在家里行醫(yī),成了一證多攤。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn),由于經(jīng)營的分散性,村級衛(wèi)生員采購藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài)。
    我們認(rèn)為這許多因素歸結(jié)起來,基本上可分解為兩個方面。一、農(nóng)村醫(yī)藥市場監(jiān)管工作非常需要加強和規(guī)范;二、農(nóng)村醫(yī)藥市場藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監(jiān)管工作好,藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢,農(nóng)村醫(yī)藥消費才能正常發(fā)展。
    煙草市場調(diào)研報告篇十六
    調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國凈水器廠家已經(jīng)發(fā)展到3000多家,近幾年每年以30%的速度發(fā)展,每年新增企業(yè)約40%,另有約10%企業(yè)倒閉或轉(zhuǎn)行。此外,還有大量沒有衛(wèi)生批件并且不打算申領(lǐng)衛(wèi)生批件的凈水器生產(chǎn)企業(yè)。我國凈水行業(yè)產(chǎn)銷數(shù)據(jù)近幾年保持逐年增長態(tài)勢,凈水器產(chǎn)量前幾年以每年30%左右的速度增長,20xx、20xx增速有所減緩,但進入20xx年后增速反彈達(dá)到40%-50%。從20xx年到20xx年,凈水機年產(chǎn)量從1056萬臺提升至2687萬臺。20xx年,我國凈水器產(chǎn)量超過4500萬臺。
    隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,環(huán)境污染特別是水污染日益加劇是不可否認(rèn)的客觀事實??梢灶A(yù)見,凈水器作為解決水質(zhì)污染的有效方式,在我國有著巨大的潛在市場。更何況,相較于歐美和日本、韓國等國家的高普及率,我國凈水器普及率目前還很低。在需求的拉動下,預(yù)計20xx-2018年中國凈水器產(chǎn)量仍將保持較快增長,20xx年中國凈水器產(chǎn)量有望接近1.5億臺。
    對于目前的這種情況來看,未來凈水器的發(fā)展一定是“超英趕美”的速度,水家電作為一個新興的行業(yè),我們都希望它能有一個好的發(fā)展!但是,水家電發(fā)展在過去了這么多年,經(jīng)歷了初期的技術(shù)摸索,中間的市場探索,直到現(xiàn)在水家電行業(yè)才塵埃落定!專業(yè)家用凈水器十大品牌生產(chǎn)廠家要走的行業(yè)之路,是以凈化家庭自來水為目的!尤其是進入20xx年以來,家用凈水器發(fā)展勢頭開始上揚,那么凈水器行業(yè)什么時候才能迎來一個跨越式的增長呢?家用凈水器行業(yè)經(jīng)過十年的發(fā)展已經(jīng)具備跳躍的能量,跨越式的增長只是時機問題。
    還有一點是我們不愿意發(fā)生但又必須面對的,那就是工業(yè)廢棄物排放對環(huán)境污染,尤其是對水源的污染!在這個棘手的問題上,相信很多消費者都不希望我們的環(huán)境受到任何的破壞,不希望我們賴以生存的水資源受到污染!但是這也僅僅是我們的意愿,尤其是在經(jīng)濟高速發(fā)展的這樣一個特殊時期,對環(huán)境的過渡索取和破壞,我們看到的是:自然災(zāi)害越來越頻繁、環(huán)境變得越來越糟糕,而當(dāng)下環(huán)境的污染對水資源的影響,就不得不讓我們選擇用凈水器這樣一種特殊方式來解決,這是我們?nèi)祟惐仨毭鎸Φ膯栴}!這也是凈水行業(yè)跨越式發(fā)展的一個客觀因素!
    我國居民健康用水處于十分窘迫的境地。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,全國約有7億人在飲用大腸菌超標(biāo)水,0.5億人在飲用高硝酸水,其中50%的自來水存在或多或少的安全隱患。由于自來水廠的管道老化等問題,在自來水入戶的過程中容易對符合安全標(biāo)準(zhǔn)的水造成二次污染。在工業(yè)污染、環(huán)境污染嚴(yán)重的現(xiàn)代社會,健康飲水問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于食品安全問題。
    20xx年一季度凈水器市場調(diào)查報告分析:同比增長58.6%
    20xx年第一季度凈水市場零售調(diào)研報告顯示,第一季度凈水設(shè)備零售總額為48.6億元,同比增長58.6%;純水機市場規(guī)模達(dá)到27億元,并保持零售額同比82.5%的較快增長??此品睒s的背后,凈水市場品牌集中度低卻已成為無可爭議的事實。
    隨著人們生活水平的提高,空氣環(huán)境、飲用水健康已成為我國消費者最關(guān)心的問題。在水質(zhì)問題尚未得到很好的解決時,凈水產(chǎn)品就成了解決問題的“救命稻草”,這也是近年來凈水市場呈現(xiàn)井噴的主要原因。
    由于消費者的需求高漲,進入凈水器市場的企業(yè)有如過江之鯽。最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在凈水行業(yè)10余年的發(fā)展歷程中,中國已成為全球凈水機制造中心之一。目前市場上已有的家用凈水器品牌超過3500家,還有一大批企業(yè)正試圖進入凈水器行業(yè)。同時,一些櫥柜、衛(wèi)浴、家電行業(yè)品牌亦欲跨行業(yè)發(fā)展。到20xx年,國內(nèi)凈水器品牌已經(jīng)突破4000家。
    品牌過度增長的同時,也使得行業(yè)亂象叢生。其中,“十大凈水器品牌”在互聯(lián)網(wǎng)肆意橫行,很多不知名的企業(yè)偷換概念、混淆視聽。但實際上,當(dāng)記者詳細(xì)調(diào)查各個品牌的市場份額時,卻無一能以壓倒性優(yōu)勢脫穎而出。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示,目前凈水器市場銷售額分散。無論是深耕于行業(yè)多年的老牌凈水企業(yè),還是近年來剛剛開始涉足凈水領(lǐng)域的傳統(tǒng)家電企業(yè),他們憑借著不同的背景與優(yōu)勢各自為陣,但在經(jīng)過多倫廝殺后,卻依然未能呈現(xiàn)出行業(yè)歸一統(tǒng)的局面。
    中國凈水行業(yè)協(xié)會秘書長顧久傳表示,目前,從事凈水器生產(chǎn)及銷售的企業(yè)規(guī)模普遍較小,且絕大多數(shù)仍處于成長期。沒有雄厚的資本積累,很難在這片紅海中占據(jù)主導(dǎo)地位。去年12月份,國家質(zhì)檢總局公布了對27家凈水器企業(yè)進行抽檢的結(jié)果,其中合格的`有14家,不合格的有13家。前文中不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士指出,凈水器行業(yè)門檻普遍不高,因而吸引了大批投資者跟風(fēng)加入。行業(yè)風(fēng)氣的日漸浮躁,導(dǎo)致了凈水產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。
    該人士還爆料,盡管已有很多傳統(tǒng)家電企業(yè)跨界入局,但他們絕大多數(shù)都沒有自己的研發(fā)團隊及工廠,從而出現(xiàn)了“大企業(yè),小部門”的尷尬現(xiàn)狀。為了在行業(yè)中迅速建立口碑,爭奪市場份額,這些所謂的“大企業(yè)”往往憑借自身的品牌形象與渠道優(yōu)勢快速分銷oem產(chǎn)品。但與此同時,由于這些產(chǎn)品缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),再加上家電企業(yè)自身的售后體系不夠完善,導(dǎo)致了服務(wù)滯后的問題出現(xiàn),而這也是目前影響我國凈水器市場迅速發(fā)展的主要瓶頸之一。
    此外,中怡康調(diào)查顯示,消費者在購買凈水器時,品牌與性價比是影響消費者購買的決定性因素,其中價格因素占40%,品牌因素占18%,凈化效果占16%,剩下的26%為功能、售后及服務(wù)態(tài)度等因素?,F(xiàn)在絕大部分消費者對凈水產(chǎn)品了解不足,盲點較多的消費需求便形成了錯誤的市場導(dǎo)向,從而讓更多企業(yè)更加專注于品牌形象與性價比的提升,在不斷壓低成本的同時與國外品牌產(chǎn)生了口碑與質(zhì)量的雙重差距。
    面對亂象叢生的市場現(xiàn)狀,顧久傳認(rèn)為,“兼并”正成為凈水行業(yè)的發(fā)展趨勢。以佳健成為例,當(dāng)小型企業(yè)具備一定的用戶基礎(chǔ)及不俗的市場表現(xiàn)后,可聯(lián)合更大的資本背景來獲得更廣闊的市場機遇。對于大型家電企業(yè)而言,應(yīng)通過細(xì)分市場,將重心轉(zhuǎn)移至換芯頻率較低的免安裝類凈水器上,從而延緩售后周期。同時,在廚下式凈水設(shè)備的銷售過程中,可將售后服務(wù)外包給第三方公司,或采取兼并戰(zhàn)略。
    “同時,消費者本身對凈水器的認(rèn)知也存在一定的誤區(qū)?!鳖櫨脗髦赋?,對于國內(nèi)絕大多數(shù)消費者而言,凈水器僅僅是一種能夠提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品,而非必需品。人們往往更習(xí)慣于購買桶裝水,甚至直接飲用自來水。這便使得凈水器因缺乏剛性需求而導(dǎo)致市場整體銷量不佳,企業(yè)也難以在第一時間找準(zhǔn)用戶痛點,積極調(diào)整并完善。對此,顧久傳指出,首先,凈水企業(yè)應(yīng)迎合市場需求,做好消費者真正需要的產(chǎn)品。提升濾芯質(zhì)量、制訂統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),解決堵塞問題;同時,降低濾芯價格,以及換芯、維護等一系列服務(wù)費用。
    其次,無論是凈水企業(yè)還是家電企業(yè),內(nèi)部體系應(yīng)當(dāng)更加健全。目前,各大廠商為爭奪市場份額加大投入,企圖在1至2年內(nèi)迅速壟斷市場,結(jié)果往往事與愿違,甚至忽略了產(chǎn)品的質(zhì)量。因此,企業(yè)應(yīng)更加專注于制造與品控,切勿盲目追求利益。
    最后,企業(yè)應(yīng)利用好自己的渠道特性。與傳統(tǒng)家電產(chǎn)品不同,凈水器的銷售與使用是建立在用戶與企業(yè)雙方信任的基礎(chǔ)上。因此,企業(yè)應(yīng)建立渠道,不計較時間成本,樹立信任型品牌形象。同時,優(yōu)化服務(wù)及產(chǎn)品體驗,有利于加快口碑傳播。
    “從技術(shù)角度來看,國內(nèi)與國外的產(chǎn)品差距正不斷縮減。我國凈水企業(yè)要想做出自己的品牌,應(yīng)做好從生產(chǎn)、銷售到服務(wù)等每一個環(huán)節(jié)。目前,沁園、佳健成等品牌已經(jīng)在行業(yè)中取得了相對穩(wěn)固的地位。相信在不久的將來,我們定能迎來某個用心的品牌一統(tǒng)天下的局面?!鼻迦A大學(xué)環(huán)境學(xué)院王占生說。
    煙草市場調(diào)研報告篇十七
    加強煙草專賣管理,維護煙草專賣制度,離不開一支素質(zhì)高、戰(zhàn)斗力強的煙草專賣管理隊伍。隨著近年來行業(yè)改革的不斷深入和快速發(fā)展,煙草專賣管理隊伍建設(shè)盡管已有了很大的提高,但從更廣闊的視野來看,在新形勢專賣管理工作中,面對日益復(fù)雜的卷煙市場環(huán)境,目前的專賣管理隊伍建設(shè)水平還不能完全適應(yīng)形勢發(fā)展的要求。我們亟待完成三個轉(zhuǎn)變,即轉(zhuǎn)變隊伍建設(shè)觀念、轉(zhuǎn)變隊伍管理方式、轉(zhuǎn)變隊伍提升途徑,通過深化對專賣管理隊伍建設(shè)內(nèi)涵的認(rèn)識,積極探索隊伍建設(shè)的途徑與措施。
    專賣管理條件有所改善。隨著專賣管理方面人、財、物投入的逐年加大,各級煙草專賣行政管理機關(guān),包括基層稽查隊等派出機構(gòu)的工作環(huán)境、工作條件得到了明顯改善。人員素質(zhì)化,裝備科技化,工作信息化,辦公無紙化進程初步啟動,與其他行政執(zhí)法機關(guān)、司法機關(guān)的聯(lián)系初步建立,內(nèi)部、外部的執(zhí)法環(huán)境有所改善。
    依法行政意識有所加強。近幾年來,各級煙草專賣行政主管部門以國家局、省局組織的專賣執(zhí)法資格考試為契機,以教育培訓(xùn)為手段,以優(yōu)化專賣人員結(jié)構(gòu)為目標(biāo),大力提高專賣管理人員綜合素質(zhì)。通過“專賣管理人員職業(yè)道德建設(shè)”,“專賣管理人員崗位技能大比武”,“素質(zhì)年”、“執(zhí)法規(guī)范年”、“文明執(zhí)法年”等活動,經(jīng)過較為全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),專賣管理人員的法律法規(guī)意識有了較為明顯的提高。
    行政執(zhí)法水平有所提高。國家煙草專賣法律法規(guī)體系的逐步完善及行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的不斷加強,對我們專賣隊伍的執(zhí)法水平提出了一個更高的要求。近年來,各級單位狠抓隊伍素質(zhì)教育,注重在執(zhí)法實踐中錘煉隊伍,依法行政,依法監(jiān)管,規(guī)范執(zhí)法行為與辦案程序,行政執(zhí)法效果提高較為明顯。
    政治思想教育抓得不夠,人員思想素質(zhì)參差不齊。一方面,各級煙草專賣行政管理機關(guān)對專賣人員的政治思想教育不夠重視,對思想道德表現(xiàn)考核不到位、不嚴(yán)格,甚至無此步驟;另一方面,專賣人員自身政治思想水平較低,導(dǎo)致工作積極性不高,主要表現(xiàn)在:被動應(yīng)付多、主動承擔(dān)的少;本職工作做得多,協(xié)助工作做得少;具體工作做得多,創(chuàng)造性工作做得少,缺乏責(zé)任感、使命感。
    整體能力培養(yǎng)抓得不夠,人員綜合素質(zhì)不高。很長一段時間各級煙草專賣行政管理機關(guān)人員引進不注重文化素養(yǎng),人員培訓(xùn)不注意培養(yǎng)復(fù)合型人才,形成了一級煙草機關(guān)僅有幾個能查煙的,個別幾個會做案卷的,形不成人人都是多面手這樣一種格局。就目前而言,在現(xiàn)有的專賣管理隊伍中,能做到會執(zhí)法、會辦案、會制作卷宗、會管理的專賣人員不多,就拿大同來說僅占15%左右,而在隊伍中持有??埔陨蠈W(xué)歷的專賣人員約占25%左右。
    資金支持仍顯不足,專賣隊伍硬件設(shè)施不到位。特別是縣級局和基層稽查隊伍,雖然為其配備了必要的設(shè)施設(shè)備,但輔助的配套硬件沒有到位,辦公條件仍不盡如人意,給下設(shè)機構(gòu)的專賣管理工作增加了難度與障礙,不利于工作的開展。
    通過對目前專賣執(zhí)法隊伍現(xiàn)狀與存在問題的分析,說明我們這支專賣隊伍的建設(shè)成效與不足同時存在。彌補不足,進一步加強隊伍建設(shè),有必要從專賣隊伍的軟件與硬件入手轉(zhuǎn)變工作思路,理順體制機制,優(yōu)化資源配置,提高工作能力,力爭將其建設(shè)成為一支文明之師、威武之師、勝利之師。
    (一)加強專賣隊伍建設(shè)的硬手段。
    硬件建設(shè)是加強專賣管理隊伍建設(shè)的必要條件,對專賣隊伍的戰(zhàn)斗力產(chǎn)生重要的影響。當(dāng)前迫切需要創(chuàng)造兩個條件,提高兩種能力。
    創(chuàng)造執(zhí)法條件,提高執(zhí)法戰(zhàn)斗力。一方面要對執(zhí)法裝備更新?lián)Q代,光解決好了人的因素,是不能形成強戰(zhàn)斗力的,還要解決好裝備的因素,只有人與執(zhí)法裝備有機地結(jié)合好,才能產(chǎn)生無往而不勝的戰(zhàn)斗力。另一方面要改善煙草專賣執(zhí)法環(huán)境,從目前看,煙草專賣行政執(zhí)法在部分卷煙零售戶中產(chǎn)生的影響力還不夠,部分行政執(zhí)法、司法機關(guān)對煙草專賣行政管理職能還不熟悉、不了解,對我們的支持力度、配合力度還不夠,只有下大力氣進行投入,才能對執(zhí)法裝備、執(zhí)法環(huán)境進行更新改善,適應(yīng)卷煙市場新形勢的需要,提高專賣隊伍的戰(zhàn)斗力。
    創(chuàng)造辦案條件,提高案件經(jīng)營力。要經(jīng)營好案件,就必須加大投入力度,積極創(chuàng)建有利于偵辦大要案、網(wǎng)絡(luò)案件的辦案條件,確保辦案條件的現(xiàn)代化。要從案件經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)入手,以現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)進行建設(shè),例如單獨設(shè)置案件調(diào)查室,專門配備案件調(diào)查取證專用車輛,開發(fā)使用案件查處網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng),保證全國、全省、全市案件經(jīng)營信息共享,以便于對大案、要案進行網(wǎng)上取證、網(wǎng)上追蹤;為辦案人員配備必要的調(diào)查取證器材,如攝像機、數(shù)碼相機、微型錄音機等,這樣有利于取證工作的深入開展;進一步建立公檢法煙聯(lián)合打假合作機制,擴展專業(yè)刑偵、技偵手段在涉煙違法犯罪案件中的應(yīng)用范圍。
    (二)加強專賣隊伍建設(shè)的軟措施。
    軟件建設(shè)是加強專賣管理隊伍建設(shè)的關(guān)鍵,直接決定著隊伍的素質(zhì)、作風(fēng)、形象與執(zhí)法水平的高低,需要常抓不懈??梢詮囊韵铝鶄€方面的措施著手加強。
    1、思想政治工作深入化,保持隊伍先進性。
    通過加強思想政治教育,提高認(rèn)識。充分用好社會主義榮辱觀、“兩個至上”行業(yè)共同價值觀這些思想武器,定期、不定期地對專賣人員進行思想政治教育,掌握專賣人員們的動向與情緒變化,通過談心、溝通、交流等工作方法,來解決專賣人員的思想問題,提高專賣人員的思想認(rèn)識,引導(dǎo)專賣人員立足現(xiàn)有崗位,潛心做事,低調(diào)做人,積極上進。
    通過定期開展文化教育活動,提高意識。在各級專賣隊伍中定期組織開展大型的思想政治教育活動,集中學(xué)習(xí)理論知識,提高政治意識;通過組織開展思想?yún)R報活動,提高專賣人員的思想意識;通過組織開展讀書演講比賽活動,提高專賣人員的學(xué)習(xí)意識;通過組織開展文體比賽活動,提高專賣人員的團體意識。通過系列活動的開展,充分增強專賣人員的主人翁責(zé)任感,促進工作職責(zé)的高效履行。
    2、素質(zhì)提升全面化,樹立隊伍良好形象。
    以適用為目標(biāo),豐富培訓(xùn)內(nèi)容。我們的培訓(xùn)內(nèi)容不能只局限于煙草專賣法律法規(guī)及真假卷煙的識別,而應(yīng)該以適用為目標(biāo),根據(jù)形勢需要,不斷擴大培訓(xùn)的范圍??梢远嗯e辦一些有用、有效的培訓(xùn)班,如行政管理、行政執(zhí)法理論的培訓(xùn)、執(zhí)法藝術(shù)的培訓(xùn)、辦案經(jīng)驗的培訓(xùn)、辦公自動化的培訓(xùn)、口語交流的培訓(xùn)、應(yīng)對突發(fā)事件的培訓(xùn)等等,這樣可以增加專賣人員的知識面、擴大培訓(xùn)影響面,提高專賣人員的綜合能力。
    以實效為目標(biāo),創(chuàng)新培訓(xùn)方式。在對專賣人員進行理論、基礎(chǔ)知識、技能等培訓(xùn)時,應(yīng)該注重培訓(xùn)方式的多樣化。可以采取講授的方式,也可以采用競賽比武的方法;可以選擇集中學(xué)習(xí)、也可分層次培訓(xùn);可以邀請有關(guān)專家或?qū)I(yè)人士講課,也可由隊伍中的“土專家”講解;可以模擬演示,也可實戰(zhàn)操作,這樣對調(diào)動專賣人員學(xué)習(xí)積極性,有一定的幫助。
    以提升為目標(biāo),加強素質(zhì)學(xué)習(xí)??茖W(xué)研究表明,在現(xiàn)代社會里,一個人在正規(guī)教育中獲取的知識以每年30%的速度老化、淘汰,在工作實踐中獲得知識更新是長久保持競爭力的主要方法,況且實踐中得到的知識針對性、實用性更強。應(yīng)該鼓勵專賣人員積極參加各種學(xué)習(xí)、在職培訓(xùn)、提高綜合能力;鼓勵專賣人員積極參加自學(xué)考試、函授、遠(yuǎn)程教育等成人教育,提高自身綜合素質(zhì)。鼓勵的方式可以是表揚,晉升提拔,也可以是經(jīng)濟鼓勵。
    3、制度建設(shè)規(guī)范化,培養(yǎng)隊伍優(yōu)良作風(fēng)。
    細(xì)化執(zhí)法制度,強化依法行政,文明執(zhí)法。對現(xiàn)有的行政執(zhí)法有關(guān)制度進一步完善與細(xì)化,各級行政執(zhí)法主體按照屬地管理原則,理清自身行政執(zhí)法職責(zé),打牢本級的責(zé)任追究基礎(chǔ),重點加強行政執(zhí)法責(zé)任制與錯案責(zé)任追究制度,結(jié)合當(dāng)前行政執(zhí)法環(huán)境的變化,在隊伍中深入、全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制度,要將制度具體到專賣人員的每一個行政執(zhí)法細(xì)節(jié),確保專賣人員在日常市場管理與行政執(zhí)法過程中做到權(quán)責(zé)明確,行為規(guī)范,依法行政,文明執(zhí)法,努力提高自己的行政執(zhí)法水平。
    完善考核制度,強化責(zé)任認(rèn)定,狠抓責(zé)任追究。對專賣人員的工作行為、執(zhí)法行為、日常工作流程執(zhí)行情況進行綜合考核,是抓隊伍建設(shè)行之有效的措施。隨著隊伍建設(shè)的不斷深入,新情況、新問題會不斷出現(xiàn),往往帶來責(zé)任認(rèn)定的缺失,舊有考核制度如果不對一些考核細(xì)則與標(biāo)準(zhǔn)進行適時調(diào)整與完善,就不能完全見效。整套考核制度體系要強調(diào)規(guī)范性、適用性和可操作性,這樣可以使考核制度起到標(biāo)本兼考,適效并存的作用,真正觸動專賣人員的神經(jīng)。
    切實落實內(nèi)管制度,強化制度執(zhí)行力。內(nèi)管制度的制定、執(zhí)行必須按照職責(zé)法定,流程運作,務(wù)求實效,依法依規(guī)監(jiān)管的原則,著力抓好執(zhí)行,達(dá)到對專賣人員的一言一行,每一個工作細(xì)節(jié)、流程進行監(jiān)督與約束的效果。對違規(guī)違紀(jì)的人員一律依據(jù)制度進行處理,該處分的堅決處分,該解聘的要堅決解聘,這樣才顯現(xiàn)公平性,公正性,不能讓制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設(shè),讓遵紀(jì)守法的專賣人員產(chǎn)生心理不平衡的想法,進而影響工作的積極性與主動性。
    4、獎懲機制明確化,促進隊伍積極工作。
    要拓展獎勵方式,關(guān)注激勵效果。以往在工作中,我們主要采用經(jīng)濟獎勵方式,效果雖然也比較明顯,但方式畢竟有些單一,長期使用難免造成效用降低。應(yīng)該采取多種形式的激勵方法,保持激勵的強度,調(diào)動專賣人員爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性。我們可以采取升級加薪的獎勵方法,對先進專賣人員適當(dāng)?shù)恼{(diào)高評級,調(diào)整相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn);也可以通過勞動用工合同期限的增加或延長,來對先進專賣人員進行獎勵,規(guī)定一次被評為“先進個人”的人員,可以簽兩年期勞動用工合同;連續(xù)三年被為“先進個人”的,可以簽5年期勞動用工合同或無限期勞動合同;還可以通過帶薪休假等方式對先進人員進行獎勵。
    要嚴(yán)格執(zhí)行懲罰措施,關(guān)注懲戒作用有效發(fā)揮。獎與罰是不可分割的兩面,在有效使用懲罰措施方面,必須強調(diào)公正公開和嚴(yán)格執(zhí)行。該如何懲罰,就要依制度進行懲罰,決不能姑息遷就,放寬縱容,置已有的規(guī)章制度于不顧。對違規(guī)違紀(jì)、玩忽職守,在工作中造成一定負(fù)面影響的當(dāng)事人必須嚴(yán)肅處理,嚴(yán)厲追究,以示公平、公正,以此樹立好這支隊伍的正氣,讓專賣人員心服口服,努力做到遵章守紀(jì),腳踏實地干好本職工作。
    5、薪酬制度實際化,促使隊伍主動工作。
    薪酬差距是當(dāng)前專賣人員思想浮動大的根源所在,嚴(yán)重影響專賣人員的主觀能動性。有必要根據(jù)現(xiàn)狀逐步調(diào)整薪酬制度,充分調(diào)動專賣人員的主動性。
    縮小薪酬差距,發(fā)揮促進作用。目前專賣管理人員的年收入與其他“兩員”的年薪存在著一定的差距,收入差距在一定程度上影響了專賣人員工作積極性、主動性與創(chuàng)造性。要想調(diào)動專賣人員的主觀能動性,將新形勢下專賣管理工作推向縱深,必須切合實際地制定專賣人員的薪酬標(biāo)準(zhǔn),使其與行業(yè)改革、社會發(fā)展同步。這樣一來可以提高隊伍的戰(zhàn)斗力與向心力;二來可以增加專賣人員防腐拒賄的“免疫力”,達(dá)到以薪養(yǎng)廉的效果。
    分類分級管理,顯現(xiàn)比較優(yōu)勢。破解當(dāng)前專賣隊伍中存在著的“干多干少一個樣,干好干壞一個樣”的現(xiàn)狀,要求我們實行專賣管理人員分類分級管理,讓肯做事、能做事、做好事的專賣人員拿到相對較高的薪酬;讓不愿做事、不能做事、做不好事的專賣人員只能拿到相對較低的薪酬。在分類分級評定過程中,一定要運用公平、公開、公正的原則,評定標(biāo)準(zhǔn)既要全面,又要有所側(cè)重,讓工作能力強,主觀能動性高,成績突出的專賣人員獲得應(yīng)有的評級,讓評級較低的后進人員明顯看到差距,找到晉升的正確途徑,調(diào)動專賣人員的爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性與主動性。
    薪酬動態(tài)調(diào)整,適應(yīng)形勢需要。專賣人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整一直滯后于其他行業(yè)員工,對專賣隊伍的積極性與主動性有一定的影響。我們應(yīng)該進行定期調(diào)整,動態(tài)管理,以適應(yīng)形勢發(fā)展變化的需要??紤]按年度對薪酬標(biāo)準(zhǔn)進行重新評估,根據(jù)評估結(jié)果,進行適當(dāng)調(diào)整,讓年度工作中表現(xiàn)突出、成績明顯、貢獻較大的專賣人員獲得升級加薪;年度工作中有違規(guī)違紀(jì)行為、工作有重大失誤、造成一定不良影響的專賣人員,予以降級減薪,以示告誡。
    6、身份定位準(zhǔn)確化,提高隊伍的責(zé)任心。
    在編職工與外聘職工的薪酬差距在一定時期內(nèi)仍將存在是不可否認(rèn)的客觀事實,為此,除了在薪酬管理上做文章,還要認(rèn)真做好身份定位工作,這對提高專賣隊伍的工作責(zé)任心是非常必要的。
    目前專賣隊伍中聘用人員占多數(shù),他們每天奮戰(zhàn)在基層前沿,為行業(yè)的改革與發(fā)展辛勤工作,付出的汗水不比在編員工少,而得到的是與在編職工差距懸殊的收入,由此造成心理上的不平衡。這就要求我們?nèi)绾螐乃枷肷祥_導(dǎo)他們,心理上去安慰他們,生活上關(guān)心他們,讓他們找到自己的平衡點。比較好的辦法是將外聘職工與在編職工統(tǒng)稱為“煙草員工”。這一思想目前還沒有得到普遍認(rèn)同,部分人還是抱有以前那種身份差別的舊思想,在各種場合仍然稱臨時人員或聘用人員。殊不知是說者無心,聽者有意,會使聘用人員產(chǎn)生心理落差,認(rèn)為自己為行業(yè)付出了那么多,行業(yè)仍然不把自己當(dāng)作“一家人”,從而為自己覺得不值得,對自己目前的工作積極性與主動性產(chǎn)生懷疑,對自己以后工作的責(zé)任心、積極性與主動性產(chǎn)生影響,甚至?xí)艞壸约旱纳线M心。其實統(tǒng)稱“煙草員工”是件小事情,但起到的是大作用,大家都在為行業(yè)干工作,做貢獻,統(tǒng)稱“員工”順理成章,可以讓外聘職工找到心理的平衡點,覺得自己的付出很值,主人翁責(zé)任感也由此而生。
    總之,只要我們按照科學(xué)發(fā)展的思想,堅持從實際出發(fā),軟硬同建,內(nèi)外共管,以制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、思想建設(shè)為切入點,狠抓執(zhí)行力提高,那么提升素質(zhì),樹立形象,形成強大戰(zhàn)斗力的目標(biāo)就會逐步實現(xiàn),一支素質(zhì)高、戰(zhàn)斗力強、作風(fēng)好的專賣管理隊伍一定會在我們做強做大中國煙草的過程中發(fā)揮更大的作用。
    煙草市場調(diào)研報告篇十八
    中國作為一個煙草大國,擁有廣泛的卷煙品牌及廣大卷煙消費群體。雖然我國的卷煙品牌多,但是集中度低,缺少有影響力的強勢大品牌,因此我國的品牌現(xiàn)實狀況是“制造大國,品牌弱國”。隨著各行各業(yè)全球化的加深,煙草行業(yè)應(yīng)深刻認(rèn)識到培育強勢品牌、打造國際化知名品牌已是品牌發(fā)展的必然趨勢。
    目前,全行業(yè)都面臨著前所未有的銷售壓力,且銷售形勢越來越嚴(yán)峻,卷煙市場需求疲軟,銷售壓力大,社會庫存偏大,卷煙經(jīng)營毛利低及客戶滿意度下降是現(xiàn)階段煙草行業(yè)面臨的主要問題。具體到各卷煙市場上,零售客戶訂煙積極性不高的同時又存在部分暢銷貨源滿足不了市場需求,存在一定的市場缺口。因此,為提高客戶卷煙經(jīng)營利潤,開拓新的市場份額、填補現(xiàn)有的市場缺口、緩解部分貨源不足的壓力以及分散經(jīng)營風(fēng)險,進行卷煙品牌培育無論對商業(yè)還是工業(yè)都顯得尤為重要和迫切。
    (一)營銷中心品牌管理部門。
    由營銷中心組織相關(guān)營銷人員召開關(guān)于新品上市的研討會,介紹新品卷煙的各項屬性及賣點,如新品卷煙的價格、包裝、吸味及批零差等,并討論確定新品上市所應(yīng)達(dá)到的上柜目標(biāo)及市場效果,以及品牌上市所應(yīng)采取的相關(guān)措施,形成新品上市培育方案,并布置新品上市的前期準(zhǔn)備工作。
    1、成立品牌培育領(lǐng)導(dǎo)小組,把握品牌培育的總方向,指導(dǎo)制定培育方案,對品牌培育任務(wù)予以重視,定期關(guān)注其進展情況。領(lǐng)導(dǎo)小組的組長最好是由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,有公司領(lǐng)導(dǎo)的重視有利于提高培育過程中所有參與者的重視程度。同時也利于調(diào)動參與者的積極性并得到其他相關(guān)部門的積極配合。
    2、由品牌經(jīng)理設(shè)計市場調(diào)查問卷進行新品市場調(diào)研,品牌經(jīng)理根據(jù)新品的各項特點設(shè)計調(diào)查問卷,并選取部分零售客戶及卷煙消費者進行調(diào)研,在調(diào)研過程中要積極了解客戶及消費者對該卷煙的評價,市場接受程度及建議,并形成市場調(diào)研報告,為制定卷煙投放策略提供市場依據(jù)。
    3、由工業(yè)公司提高提供新品卷煙圖片以及其他相關(guān)信息,并在新商盟網(wǎng)上訂貨平臺上進行圖片宣傳,使卷煙零售可以提前了解新品卷煙的信息,以營造出饑渴營銷的效果。
    (二)分公司營銷部門。
    各分公司根據(jù)市公司營銷管理部門關(guān)于新品上市的工作要求,積極組織本轄區(qū)營銷人員召開新品動員大會,傳達(dá)上級營銷部門的相關(guān)要求,并安排部署本轄區(qū)新品上市的宣傳工作。
    1、加強對零售客戶的宣傳與推廣。零售客戶作為品牌培育的重要載體,是新品培育成功的關(guān)鍵因素。因此,在對客戶進行新品宣傳時,可以通過如下途徑以達(dá)到宣傳效果:
    首先,通過介紹新品卷煙的產(chǎn)品屬性,提高零售客戶的認(rèn)知度。客戶經(jīng)理需熟練掌握新品卷煙的吸味特點、價格、包裝、產(chǎn)地等相關(guān)內(nèi)容,把新品卷煙的內(nèi)在品質(zhì)、外在包裝以及價格毛利,積極向零售客戶進行宣傳介紹,讓零售客戶對新品有充分的了解。并在宣傳的過程中及時將新品卷煙的廣告宣傳品、煙模及宣傳圖頁等發(fā)放到位,并擺放、張貼在店中最顯眼的位置,增強新品卷煙的視覺效果,從而提高新品卷煙的知名度和美譽度。
    其次,利用新品卷煙的自身優(yōu)勢進行比較宣傳。在進行客戶宣傳過程中,可以利用卷煙品牌的特色進行有針對性的宣傳,如可以利用產(chǎn)品包裝新穎、經(jīng)營利潤高等對客戶進行有效的宣傳。并站在客戶利益的角度上,幫助他們分析預(yù)測新品實際銷售能力,提高他們的認(rèn)知度,使他們從被動的接受轉(zhuǎn)為主動的參與,從而激發(fā)零售客戶銷售卷煙的積極性。
    第三,抓住時機,促使新品成功置換。選擇恰當(dāng)?shù)臅r機銷售新品卷煙,能取得事半功倍的效果。在暢銷卷煙品牌出現(xiàn)緊缺或斷檔時,及時推薦同等價位新品牌上柜,引導(dǎo)零售客戶積極購進,同時鼓勵零售客戶及消費者進行品牌調(diào)節(jié),加大對婚喪嫁娶等消費新品牌培育宣傳,做好品牌置換工作。
    2、加強對消費者的宣傳與推介。卷煙消費者作為卷煙銷售的最終體驗者,同時也是卷煙品牌培育過程的參與者。消費者的評價會直接影響培育效果的好壞,因此,在進行新品培育時,進行消費者層面的調(diào)研也是非常必要的。
    (1)進行消費者市場調(diào)查。根據(jù)調(diào)查的目標(biāo)并結(jié)合新品卷煙的各項屬性特征設(shè)計調(diào)查問卷,采用適合的調(diào)查方法進行卷煙消費者市場調(diào)查。通過市場調(diào)查收集卷煙消費者對新品卷煙的評價及意見,形成市場調(diào)查報告,從而有效地指導(dǎo)新品卷煙培育工作。
    (2)組織消費者座談會。由各分公司組織召集一部分有代表性的吸煙零售客戶,并由該零售客戶邀請部分忠誠的消費者,形成新品卷煙品吸座談會。在座談會上發(fā)放品吸煙給參會者進行品吸,并對其進行評價和提出意見及建議。通過召開消費者品吸座談會,有助于進一步融洽客我關(guān)系,為我們了解零售戶和消費者的心理需求搭建一個有效的平臺,通過現(xiàn)場的探討與交流,能更有效地實現(xiàn)口碑宣傳,提高新品卷煙的知名度。
    (三)工商協(xié)同宣傳。
    卷煙品牌培育是工商協(xié)同營銷的重要任務(wù)和共同目標(biāo)。工商企業(yè)雙方要建立緊密的協(xié)作伙伴關(guān)系,充分發(fā)揮各自資源優(yōu)勢,統(tǒng)一資源共享方式,實現(xiàn)品牌、客戶、市場等信息和人力等資源的全面共享,做到優(yōu)化整合,提高營銷效率,節(jié)約供應(yīng)成本。
    工業(yè)企業(yè)作為卷煙品牌的締造者和擁有者,是進行卷煙品牌培育的品牌保障,在品牌的'認(rèn)知方面有著比商業(yè)更為獨到的見解。在新品培育中通過工商協(xié)同宣傳,更能增加新品卷煙的可信度,從而贏得零售客戶及廣大消費群者的認(rèn)可。
    (一)選點式投放策略。
    在新品引入的最初階段,市場的潛在需求尚不明確,需要為品牌找到最初的營銷著力點,以求在力所能及的范圍內(nèi)需求得到最大滿足,在此階段最佳的投放策略是進行選點投放。
    在新品投放初期進行選點投放具有如下優(yōu)勢:一是可以最大限度地集中資源,充分發(fā)揮有限資源的效用,集中資源優(yōu)勢,尋找市場突破口;二是有助于提高目標(biāo)客戶的營銷積極性。被選零售客戶往往認(rèn)為這是公司對于自己經(jīng)營能力和實力的肯定;三是有助于調(diào)控市場,維護市場秩序的規(guī)范和穩(wěn)定。在檢測社會庫存和市場價格的基礎(chǔ)上,有目的地選點投放,可以起到表達(dá)公司營銷導(dǎo)向的作用。
    在進行選點投放時,要注重目標(biāo)零售客戶的選擇。不同品牌卷煙都有其特定的消費市場及消費需求,客戶經(jīng)理應(yīng)該充分掌握新品的相關(guān)信息,優(yōu)先選擇適合銷售該新品卷煙的零售客戶為目標(biāo)客戶。
    (二)鋪面式投放策略。
    當(dāng)品牌在市場上具有一定的知名度,開始被消費者接受,市場銷量和利潤開始大幅上升,并且擁有一部分固定的消費群體時,品牌開始進入成長期。在這階段投放策略制定的目標(biāo)是提升卷煙銷量,引導(dǎo)消費者形成品牌偏好,繼續(xù)使用選點式投放策略不再適合品牌的發(fā)展,而因?qū)⑼斗挪呗哉{(diào)整為鋪面式投放。
    鋪面式投放相對于選點投放具有以下優(yōu)勢:一是提高消費者購買的方便程度,降低購買的時間成本;二是提高品牌傳播的速度,快速提升品牌知名度;三是提高品牌市場占有率,可以在短期內(nèi)提升銷售量。
    由于每個零售客戶的卷煙經(jīng)營能力都會有所不同,卷煙經(jīng)營環(huán)境也不盡相同,這就要求客戶經(jīng)理根據(jù)每個零售客戶的特點制定相對應(yīng)的經(jīng)營指導(dǎo)內(nèi)容。對零售客戶的經(jīng)營指導(dǎo)同時也是提升客戶經(jīng)理服務(wù)水平和有效掌握市場需求的重要手段,客戶經(jīng)理通過為零售客戶提供有針對性的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)服務(wù),幫助零售客戶發(fā)現(xiàn)問題和不足,提高經(jīng)營能力和盈利水平,從而提高客戶滿意度,最終達(dá)到品牌培育的目的。通過歸納零售客戶的銷售情況,對零售客戶的經(jīng)營指導(dǎo)主要可以從以下幾個方面進行:
    (一)加強對零售客戶的卷煙陳列指導(dǎo)。
    卷煙商品的展示其實就是無聲的廣告,所以在展示品牌的過程中應(yīng)力求增加陳列的美觀和吸引力,要充分利用現(xiàn)有商品的數(shù)量加大對消費者的視覺沖擊,做到風(fēng)格統(tǒng)一、整齊清潔、集中醒目的品牌環(huán)境,給卷煙消費者營造一個賞心悅目的消費環(huán)境。
    1、由于新品卷煙對于大部分消費者來說都屬于比較陌生的卷煙,要想促使其進行購買,首先就要做到讓消費者一進店面就將該卷煙映入其眼簾,讓消費者自行發(fā)現(xiàn)該卷煙并產(chǎn)生嘗試欲望。因此在做好新品牌卷煙上柜的同時,要積極與客戶溝通,引導(dǎo)客戶將新品牌卷煙擺放在最明顯、最易見、容易取放的位置上,使消費者從不同的角度、方向都能看到該新品牌卷煙,切實提高消費者對新品牌卷煙的關(guān)注度,刺激消費者的購買欲望。
    2、在進行卷煙陳列時,為了達(dá)到美觀、醒目,在卷煙陳列中一般使用多包卷煙陳列的方法,增加陳列排面。比較常見的陳列造型有如下幾種,單排法:即各個品牌規(guī)格單包排列,適用于柜臺面積較大的包陳列;品字法(凸字法):即各個品牌規(guī)格呈“品”字形或“凸”字形陳列,這種擺放既適用于柜臺面積較大的包陳列,也適用于條陳列;直排法:即各個品牌規(guī)格垂直縱向陳列,這種造型適用于各種柜臺,有利于品牌選擇與品牌宣傳。
    (二)加強對零售客戶的卷煙銷售指導(dǎo)。
    大部分零售客戶在銷售卷煙時,采取的都是被動銷售法,即由消費者提出購買某品牌規(guī)格,而缺乏主動向消費者推薦購買的意識。在進行新品卷煙培育時,要想取得預(yù)期的培育效果,就必須改變客戶的被動銷售法,要主動出擊,向消費者推薦新品卷煙,這就要求客戶經(jīng)理積極指導(dǎo)零售客戶進行卷煙推介,使零售客戶能夠熟練掌握各種銷售技巧,從而提高卷煙銷量,提升卷煙經(jīng)營利潤水平。
    在對新品進行推薦前,首先要指導(dǎo)零售客戶了解新品的吸味特點與其他卷煙的差別,當(dāng)消費者購買不到自己想要的卷煙品牌時,能找到其他吸味差不多的卷煙,如果推薦得當(dāng)他們還是樂意購買的。因此在進行卷煙推薦時,需要掌握一定的技巧:
    1、加強與消費者的情感溝通,拉近客商距離。由客戶經(jīng)理向零售客戶提供一些新品卷煙的宣傳資料,如宣傳海報等,并張貼在店中醒目位置,用以吸引消費者的目光,用以提高推介的成功率。在進行新品推介時,可以為消費者提供一些免費品吸煙,讓他們評價該卷煙的吸味特點等,并將其評價記錄下來,利用消費者的評價進行宣傳,將會贏得更多消費者的好感。
    2、在進行新品推介時,要因人而異。每個零售客戶都有其固定的消費群體,對其消費習(xí)慣及消費檔次都有一定的了解,在進行推介時,要根據(jù)消費者自身的特點及需求,進行有針對性地推介。而對于新顧客,可以依據(jù)他們的衣著打扮及年齡等特點,判斷他們的購買能力進行推介相適應(yīng)的卷煙產(chǎn)品,如衣著時髦年輕人,他們對新事物的接受能力較強,更容易嘗試新產(chǎn)品。
    3、采取一定的銷售激勵,提高消費者購買欲望。在進行新品推介時,可以采取一定的激勵手段,用以吸引消費者的購買欲望,營造出銷售火熱的場面,如向消費者免費贈送該卷煙品牌的打火機、購物袋等。但需特別注意的是,在運用銷售激勵時,激勵品價值不能太高,只是作為該卷煙的購買贈送品,如果激勵品價值太高,會免誤導(dǎo)消費者認(rèn)為該卷煙屬于滯銷品,甚至?xí)斐上M者購買卷煙的目的是奔著激勵品來的,最終導(dǎo)致適得其反的效果。
    (三)指導(dǎo)零售客戶設(shè)置合理的卷煙庫存,穩(wěn)定卷煙市場價格。
    客戶經(jīng)理需充分了解零售客戶的卷煙經(jīng)營能力及經(jīng)營特點等因素,根據(jù)零售客戶的訂貨周轉(zhuǎn)情況,指導(dǎo)客戶合理設(shè)置卷煙庫存,做到不積壓不脫銷。當(dāng)庫存出現(xiàn)異常情況時,客戶經(jīng)理要及時了解情況并為其提供合理的建議及措施,及時有效地解決因庫存過大而造成資金積壓的問題,從而避免客戶為降低庫存而進行低價甚至平價銷售卷煙以求資金回籠的情況發(fā)生。
    新品上市后,要密切關(guān)注卷煙的市場銷售動向,確保良好的市場狀態(tài),給新品卷煙的持續(xù)發(fā)展提供一個良好的市場環(huán)境。
    (一)密切關(guān)注卷煙的上柜率及動銷情況。
    要密切關(guān)注新品卷煙的量、價、存工作。客戶經(jīng)理需定期跟蹤拜訪上柜客戶,了解新品卷煙的市場動銷情況、市場價格及社會庫存等方面是否合理,如若發(fā)現(xiàn)滯銷情況或價格下滑等情況,要及時反饋并提供解決方案,減少投放量或調(diào)整上柜客戶,避免客戶遭受不必要的損失。通過對品牌市場狀態(tài)的把控,做好新品卷煙的“進銷存”分析,使新品卷煙朝著健康有序的方向發(fā)展。
    (二)建立品牌檔案,關(guān)注市場反應(yīng)。
    為新品卷煙建立品牌檔案,密切關(guān)注新品卷煙的市場表現(xiàn)。收集零售客戶及消費者對新品卷煙的反饋意見,并對反饋的信息進行分析,了解客戶和消費者對新品卷煙的接受程度以及判定其他市場情況的變化趨勢,并依據(jù)市場情況的變化制定出相應(yīng)對策。
    卷煙新品培育工作對工商企業(yè)來說都非常必要,特別是在當(dāng)前市場銷售環(huán)境下,進行新品培育對企業(yè)有著十分重要的意義,通過加強品牌培育力度,培育出一個強勢的品牌既有利于快速提高品牌的銷售業(yè)績,同時也有利于提升企業(yè)的整體形象,是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在。
    煙草市場調(diào)研報告篇十九
    對以純店的服裝陳列形態(tài)設(shè)計、色彩設(shè)計、照明設(shè)計、櫥窗設(shè)計等進行分析。
    實地考察
    以純”源于年輕一族追求個性真實,追求時尚的心境,體現(xiàn)了品牌當(dāng)時的市場定位。英文則是yi(以純的以的拼音)和fashion(時尚)的有機組合,發(fā)音近似粵語“以純”,整體的形狀還體現(xiàn)了品牌緊貼網(wǎng)絡(luò)時尚的特色。
    公司的宗旨是為顧客呈奉物超所值的優(yōu)質(zhì)時尚服裝。致力于通過提供平價、優(yōu)質(zhì)的時尚服飾,以引領(lǐng)熱愛時尚熱愛分享的人們的穿衣文化和生活方式。員工上下一心,為同一目標(biāo)進發(fā),成為顧客首選的服裝品牌,并成為國際領(lǐng)先的時尚服飾零售品牌,致力邁向全球,在國際品牌上占一席位。
    飾知名品牌之一。以純集團位于中國最大的時尚之都——廣東虎門。憑借地理位置優(yōu)越,隨著城市經(jīng)濟建設(shè)的步伐,在政府的支持和以純集團全體員工的努力下,在短短的幾年間以純成為擁有超過28家制衣工廠,員工逾30000人的大型時尚服裝企業(yè),并擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的品牌“yishion以純”,它以時尚休閑服飾為主,并以其精湛的手工、優(yōu)質(zhì)的布料、起貨快捷、新潮的款式而名聞全國,深受各地顧客喜愛,成為國內(nèi)外時尚休閑服飾知名品牌之一!
    時尚,快分享(share in)是以純的品牌主題。以純樂于將最前沿的時尚資訊、潮流趨勢,通過以純的時尚服飾、社會化媒體、專賣店等渠道,分享給消費者;并且通過與消費者的積極互動,將消費者分享給以純的信息,傳遞給更多的朋友。無論是在旅行,還是在工作,都隨時隨地相互分享喜怒哀樂,分享真實的自己。每天,有超過200萬的消費者,走進以純的世界,擁有最新的時尚資訊,分享以純的時尚和快樂。 產(chǎn)品系列:
    公司轄下設(shè)有5個大產(chǎn)品系列,照顧不同市場領(lǐng)域中各類顧客的需要。五大時裝系列如下:
    1、時尚trendy系列——yishion以純集團旗下的時尚潮流系列,設(shè)計團隊來自英國、日本、香港等時尚發(fā)源地,設(shè)計風(fēng)格及色彩元素緊隨全球最新、最in的時尚潮流趨勢,為全球年輕的都市時尚達(dá)人帶來不同層次、豐富多彩的造型搭配,活躍在時尚領(lǐng)域的潮流尖端。
    2、青春y:2品牌——yishion以純集團旗下最年輕的青春休閑品牌,沿襲yishion以純優(yōu)秀的時尚休閑服設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)一體化的優(yōu)勢和傳統(tǒng),面向青春活力,富有朝氣的年輕學(xué)生一族特別推出適合日常校園穿著的休閑服,充滿與眾不同、年輕動感的新一代時尚氣息。 3、都市商務(wù)urban系列——yishion以純集團旗下的中高端商務(wù)系列,強調(diào)時尚簡約、經(jīng)典永恒無論是在商務(wù)宴席場合,還是在商旅途中都能為商務(wù)精英人士提供完美的時尚造型。
    4、yishion 1 jeans系列---jeans是以純牛仔系列的統(tǒng)稱,寄予了yishion以純在牛仔休閑領(lǐng)域?qū)o1產(chǎn)品優(yōu)良品質(zhì)的追求,希望和所有的消費者“有型同享”。
    5、童裝kids513系列——致力打造中國的潮流兒童時裝,主要面向5-13歲的孩子們提供多款色彩豐富的造型搭配,為孩子們提供發(fā)揮創(chuàng)意,自信表達(dá)的多彩造型。
    以多彩活力、整齊條紋、迷你格的面料為主。此外,不規(guī)則亞麻布以及牛仔、用于寬松褲的亞麻/棉面料、含有少量粗紡紗的運動衫和襯衫面料。反光面料和面料的脫蠟漂白和洗舊效果同樣受到“以純”偏愛。不斷開發(fā)新面料,如融入高科技的三防系列(防水,防污,防皺),防靜電面料及日本精棉等。
    煙草市場調(diào)研報告篇二十
    “現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得德魯克(r)曾經(jīng)說過:“預(yù)算不是一場數(shù)字游戲,而是圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)立而進行思考的過程?!?BR>    自20xx年我國煙草商業(yè)導(dǎo)入預(yù)算管理機制以來,該方法已成為企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序。本文針對xx煙草商業(yè)預(yù)算管理中存在的問題,提出在全面預(yù)算實施過程中,必須要注重預(yù)算的編制質(zhì)量,加強事前、事中、事后的監(jiān)督與調(diào)控,及時采取有效措施糾正偏差,使預(yù)算管理發(fā)揮應(yīng)有的作用。
    煙草商業(yè)預(yù)算管理思考。
    預(yù)算管理是企業(yè)在科學(xué)的市場預(yù)測與決策的基礎(chǔ)上,按照既定的經(jīng)營目標(biāo)和程序,對企業(yè)未來的內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營活動的總體安排。近年來,xx煙草積極探索適合煙草商業(yè)實際的預(yù)算管理運作模式,在預(yù)算管理上逐步實現(xiàn)了從無到有、從單一預(yù)算向全面預(yù)算的轉(zhuǎn)變,對提升內(nèi)部管理水平、提高企業(yè)經(jīng)濟效益起到了積極的作用。然而,預(yù)算管理整體水平還有待提高,運行中凸顯的一些的問題不容忽視。
    1.編制時間比較滯后,運行時效相對較低。
    雖說我市每年從10月份便著手安排部署次年的預(yù)算編制工作,但由于作為戰(zhàn)略層的投資中心沒能及時確定年度預(yù)算總目標(biāo),預(yù)算編制工作實際上要到次年的元月份才正式開始。我市煙草系統(tǒng)下轄9個縣級營銷部,經(jīng)過“自上而下”、“上下結(jié)合”編制流程的多次反復(fù),整個預(yù)算編制工作歷時長達(dá)半年之久。待全部預(yù)算審批、下達(dá)完畢,時間已到4月份,遲則到5月份才能完成,上半年的預(yù)算沒有得到有效控制。特別是部分可控費用,超進度開支現(xiàn)象特別嚴(yán)重,給下半年的預(yù)算執(zhí)行帶來巨大壓力,編制時效“成本”過高。
    2.預(yù)算分解偏離實際,方法不盡科學(xué)合理。
    一是年度預(yù)算指標(biāo)分解中歷史業(yè)績權(quán)重較大。在下達(dá)各縣營銷部銷售預(yù)算指標(biāo)、效益預(yù)算指標(biāo)時,沒有完全按照省煙草局推行的“因素分配法”進行,歷史因素所占權(quán)重仍然較大。對某些指標(biāo)沒有設(shè)立一個“公允值”,習(xí)慣采取“一刀切”的方式,全市保持統(tǒng)一的增長幅度,對上年預(yù)算指標(biāo)完成較好的單位,持續(xù)實行“鞭打快牛”的政策,在一定程度上影響了基層的積極性。
    二是季度預(yù)算的分解過于簡單化。費用預(yù)算分解也與銷售預(yù)算一樣,以前兩年各季度實際發(fā)生數(shù)所占全年比重作為權(quán)數(shù)進行分解,沒有考慮某些費用發(fā)生的特殊性,導(dǎo)致部分項目季度預(yù)算嚴(yán)重超支。
    3.執(zhí)行過程“盲目服從”,預(yù)算調(diào)整“彈性”過大。
    一是對市場的變化反應(yīng)遲鈍。在執(zhí)行過程中,當(dāng)受市場環(huán)境、經(jīng)營條件、政策法規(guī)、內(nèi)部體制改革和經(jīng)營方向調(diào)整等因素影響,預(yù)算基礎(chǔ)發(fā)生變化時,有的預(yù)算責(zé)任主體仍在“嚴(yán)格”按照預(yù)算運作,“紙上談兵”,缺乏應(yīng)變能力。
    二是預(yù)算調(diào)整機制不夠完善。主要表現(xiàn)在年度預(yù)算調(diào)整的隨意性較大,沒有根據(jù)預(yù)算調(diào)整原則進行。對預(yù)算執(zhí)行中的偏差,預(yù)算管理委員會沒有充分、客觀地分析產(chǎn)生的原因;對常規(guī)事項產(chǎn)生的預(yù)算執(zhí)行差異,預(yù)算責(zé)任主體沒有自行采取措施加以解決,而是盲目地要求要追加預(yù)算指標(biāo)。
    4.成為考核唯一手段,上下“博弈”愈演愈烈。
    預(yù)算管理過程中,只強調(diào)上下級的垂直命令與控制,把預(yù)算執(zhí)行結(jié)果作為唯一的考核考評指標(biāo),重結(jié)果、輕過程,忽略了對預(yù)算執(zhí)行差異的分析。各責(zé)任中心為了得到較低的業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn),有意提供虛假的預(yù)算數(shù)據(jù)風(fēng)險,在上報預(yù)算時討價還價,大大地留下余地,實行“寬打窄用”。有的則為了防止來年被“鞭打快牛”,虛報、用盡當(dāng)年的預(yù)算指標(biāo)。這些“對策”,導(dǎo)致預(yù)算管理流于形式,使業(yè)績考核失去了公平性。
    上述問題綜合起來,集中表現(xiàn)在預(yù)算目標(biāo)確立、預(yù)算體系構(gòu)建、預(yù)算過程控制和預(yù)算考評機制等四個環(huán)節(jié)存在缺陷,突出表現(xiàn)在以下“四個不夠”:
    1.預(yù)算目標(biāo)定位不夠準(zhǔn)。
    一方面將預(yù)算與企業(yè)“十一五”戰(zhàn)略目標(biāo)等同起來,定位過高。雖說預(yù)算是與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相配合的戰(zhàn)略保障體系,兩者有密切的聯(lián)系,但不能等同?!笆晃濉币?guī)劃的時間跨度有五年,側(cè)重于企業(yè)中、長期目標(biāo)戰(zhàn)略的實施,主要涉及外部環(huán)境中長期趨勢的變化,以及企業(yè)如何對此作出反映;而預(yù)算的時間一般為一年,關(guān)注的是中、短期特定目標(biāo)任務(wù)的完成,主要涉及企業(yè)內(nèi)部運作。因此,公司戰(zhàn)略是預(yù)算管理的目標(biāo)導(dǎo)向,引導(dǎo)年度預(yù)算目標(biāo)的確定;預(yù)算目標(biāo)則是戰(zhàn)略目標(biāo)在本期內(nèi)的財務(wù)具體化,為戰(zhàn)略規(guī)劃的實施提供必要的保證。
    另一方面預(yù)算目標(biāo)制定不甚科學(xué)。在預(yù)算目標(biāo)制定中,編制預(yù)算基礎(chǔ)的許多假設(shè)尚未得到充分論證。作為戰(zhàn)略層的投資中心,沒有深入分析所處的市場地位、市場環(huán)境、國家政策的可能變動給預(yù)算目標(biāo)帶來的影響,沒有認(rèn)真查找xx與省內(nèi)其他地區(qū)間在經(jīng)濟、地理、交通環(huán)境上的差距,而是一味的按照上級的要求,追求卷煙人均銷量、銷售均價等指標(biāo)達(dá)到全省行業(yè)平均水平,使預(yù)算“高不成,低不就”,失去了預(yù)算的有用性。
    2.全員參與意識不夠高。
    一是上下互動、協(xié)作程度不高。部分縣營銷部的經(jīng)理們本位主義意識較為嚴(yán)重,將精力集中在本部門個別任務(wù)效率的提高上,而對預(yù)算的編制工作持消極態(tài)度,僅在費用預(yù)算上表現(xiàn)出極大的“熱情”,千方百計爭得寬余的支出指標(biāo),忽視了企業(yè)的整體奮斗目標(biāo)。
    二是各預(yù)算中心的職責(zé)沒有履行到位。許多部門都認(rèn)為預(yù)算管理僅僅是財務(wù)部門的職責(zé),對預(yù)算管理委員會分配的工作當(dāng)作額外負(fù)擔(dān),經(jīng)多次催促,才將質(zhì)量不高的預(yù)算上報。執(zhí)行過程中,各責(zé)任中心管理也不很到位,對預(yù)算執(zhí)行中的異常現(xiàn)象沒有采取應(yīng)對措施,甚至聽之任之,導(dǎo)致部分可控費用支出失控。崗位編制本就偏緊的財務(wù)部門,在預(yù)算管理中“單打獨斗”,某些工作也只好采取應(yīng)付的方式,難以實現(xiàn)對預(yù)算的精細(xì)化管理。
    3.過程控制措施不夠?qū)崱?BR>    首先,預(yù)算信息反饋制度尚未健全。預(yù)算信息反饋是預(yù)算執(zhí)行過程中預(yù)算調(diào)控職能實現(xiàn)的前提和基礎(chǔ),包括定期書面報告、臨時書面報告、例會和臨時碰頭會等多種方式,具有及時性和靈活性的特點。而我們僅僅采用了書面報告的形式,預(yù)算執(zhí)行差異形成的原因不能得到更深入地分析,控制措施不很全面,而且信息反饋也不是很及時,在一定程度上影響了調(diào)控的效果。
    其次,預(yù)算調(diào)控措施沒有落實到位。財務(wù)、審計、經(jīng)濟運行等部門在對預(yù)算執(zhí)行差異進行分析和責(zé)任界定的基礎(chǔ)上,提出了一些調(diào)控意見和建議,但相關(guān)責(zé)任主體并沒有認(rèn)真地抓好落實,未能積極制定可操作性較強的措施并加以實施。實際業(yè)績與預(yù)算執(zhí)行的偏差沒有及時發(fā)現(xiàn)和糾正,預(yù)算監(jiān)控形同虛設(shè),預(yù)算目標(biāo)的順利實現(xiàn)得不到必要的保證。
    4.評價考核體系不夠全。
    一方面,只設(shè)有年度綜合考評,每月(季)的動態(tài)考評沒有設(shè)立。動態(tài)考評作用于事中控制,服務(wù)于預(yù)算調(diào)控,主要是對預(yù)算執(zhí)行過程中發(fā)生的預(yù)算差異予以及時確認(rèn)、及時處理,為預(yù)算順利實施提供保障。另一方面,在考評中沒有遵循預(yù)算考評的可控性原則。依照該原則,各責(zé)任主體以其責(zé)權(quán)范圍為限,僅應(yīng)對其可以控制的預(yù)算差異負(fù)責(zé),而我們在考評考核中往往忽視了這個原則,將所有不可控預(yù)算差異也全部“包”給各責(zé)任中心,由他們負(fù)責(zé)“埋單”。
    預(yù)算管理是一個“pdca”循環(huán)改進的過程,預(yù)算考評在這個循環(huán)中處于承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對改進管理方式、提升管理水平起著重要的作用。如果把考評僅僅作為發(fā)放獎金的工具,為發(fā)獎而考評,沒有事后的差異調(diào)查和分析,沒有改進措施的落實,則不能充分發(fā)揮持續(xù)改進工作的作用。
    全面預(yù)算管理的過程,實際就是企業(yè)目標(biāo)分解、實施、控制和實現(xiàn)的過程。針對管理中存在的問題,具體要抓好“五個提高”:
    1.加強預(yù)算管理組織體系建設(shè),提高預(yù)算編制時效。
    一是提高各級員工對預(yù)算管理的認(rèn)識度和參與度。預(yù)算管理是一種“全員參與、全方位滲透、全過程監(jiān)控、全量化考核”的管理方法,沒有各單位、各部門、各級員工的一致重視和共同參與,是難以實施到位的。各級主要負(fù)責(zé)人必須將全面預(yù)算管理作為“一把手”工程來抓好、抓實,切實加強對預(yù)算管理的組織領(lǐng)導(dǎo)。公司高層管理人員要經(jīng)常深入到預(yù)算運行的各個環(huán)節(jié),及時解決執(zhí)行中遇到的問題,切實推動預(yù)算管理措施的落實。
    二是建立預(yù)算責(zé)任網(wǎng)絡(luò),對預(yù)算實行“分級歸口”管理。在市公司本級,要按預(yù)算指標(biāo)的性質(zhì)實行歸口管理;對各縣級營銷部,則按授權(quán)制度實行分級控制。各責(zé)任主體要積極參與預(yù)算的編制,對各個預(yù)算項目反復(fù)權(quán)衡、精打細(xì)算,使編制出的預(yù)算更加符合企業(yè)實際。實施中要按照“分級歸口”管理辦法的要求,努力增加銷售收入,嚴(yán)格控制費用支出,使預(yù)算真正起到控制成本費用、提高經(jīng)濟效益的作用。
    2.加快信息資源整合步伐,提高預(yù)算編制質(zhì)量。
    當(dāng)代會計學(xué)家湯谷良先生認(rèn)為:“預(yù)算是與整個公司業(yè)務(wù)流、資金流、信息流以及人力資源流的要求相一致的經(jīng)營指標(biāo)體系?!睂崿F(xiàn)物流、資金流、信息流、人力資源流的高效、合一,是提高全面預(yù)算管理的前提與基礎(chǔ)。目前,xx煙草商業(yè)的物流、資金流已整合到位,人力資源改革也基本結(jié)束,但信息資源的整合尚處在初始設(shè)計階段。現(xiàn)有的卷煙營銷、煙葉生產(chǎn)、專賣管理、財務(wù)管理等電子商務(wù)系統(tǒng)相對獨立,各種數(shù)據(jù)沒有得到有效整合;經(jīng)濟運行數(shù)據(jù)信息分析與發(fā)展趨勢預(yù)測的方式相對較為原始,基本停留在半自動化狀態(tài),信息化程度不高。因此,必須立足現(xiàn)有信息平臺,加快數(shù)據(jù)中心的建設(shè),建立分析、預(yù)測模型,為科學(xué)決策提供依據(jù)。
    同時,預(yù)算管理是一項十分繁雜的系統(tǒng)工程,從編制到執(zhí)行控制工作量非常之大,急需有先進、科學(xué)的信息系統(tǒng)來支持。我們要在金蝶財務(wù)管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上,積極開發(fā)預(yù)算管理子系統(tǒng),實現(xiàn)預(yù)算編制、執(zhí)行控制、在線審批、執(zhí)行情況分析等預(yù)算管理功能,通過預(yù)算信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),實現(xiàn)預(yù)算信息及時傳遞,提高預(yù)算管理的質(zhì)量和效率,把預(yù)算管理工作提高到一個新的起點。
    3.實行編制方式多樣化,提高預(yù)算管理效率。
    在預(yù)算編制中,要注重抓好“三個結(jié)合”,即:固定預(yù)算與彈性預(yù)算相結(jié)合、增量預(yù)算與零基預(yù)算相結(jié)合、定期預(yù)算與滾動預(yù)算相結(jié)合。在傳統(tǒng)的預(yù)算編制方法基礎(chǔ)上,針對固定預(yù)算的不足,按照卷煙銷量3%左右的間隔,對費用、利潤采用彈性預(yù)算,增強預(yù)算的適用性,為實際結(jié)果與預(yù)算的比較提供一個動態(tài)的基礎(chǔ)。對上年部分完成或全部完成的項目,采用零基預(yù)算,一切從“零”開始,通過對項目重新進行審查、分析和考核,消除增量預(yù)算中一些不合理因素得以長期沿襲的影響。此外,在預(yù)算執(zhí)行過程中還要采用滾動預(yù)算進行輔助,按季度滾動,做到長計劃、短安排。在每季度第三個月中旬著手下季度的滾動預(yù)算工作,使預(yù)算期始終保持一個固定的期間,以保持預(yù)算管理的連續(xù)性和完整性。
    4.強化全程控制監(jiān)督,提高預(yù)算執(zhí)行力度。
    預(yù)算是與日常經(jīng)營管理過程相滲透的行為規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)體系,提高預(yù)算的約束力和調(diào)控力,是順利實現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)的關(guān)鍵。
    首先,要健全預(yù)算報告制度,構(gòu)建相關(guān)、及時的信息反饋系統(tǒng)。每月或季(年)度終了,財務(wù)部門應(yīng)采用報表、數(shù)據(jù)分析、文字說明等多種形式,及時地向各預(yù)算責(zé)任主體報告本期預(yù)算執(zhí)行情況,分析并揭示預(yù)算重大差異所產(chǎn)生的原因,并提出改進意見和建議。預(yù)算反饋報告要突出過程與結(jié)果并重的原則,月報反饋的重點是各相關(guān)責(zé)任項目的預(yù)算執(zhí)行過程,以便動態(tài)的掌握預(yù)算的運行狀況,季(年)度預(yù)算報告則著重反映各時期的預(yù)算執(zhí)行結(jié)果,以便于考核。
    其次,建立全方位的預(yù)算控制體系,對預(yù)算實行事前、事中、事后監(jiān)控。把預(yù)算控制滲透到企業(yè)的各個業(yè)務(wù)過程、各個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié),覆蓋企業(yè)的所有部門和崗位。以業(yè)務(wù)流、資金流為監(jiān)控重點,財務(wù)、審計、經(jīng)濟運行、生產(chǎn)經(jīng)營等部門為主要控制監(jiān)督責(zé)任人,按照各自的預(yù)算監(jiān)控權(quán)責(zé),對預(yù)算的編制、執(zhí)行、調(diào)整、考評、獎懲實行全過程監(jiān)控,及時解決、修正執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題和偏差。
    5.加大考核評價力度,提高預(yù)算運行質(zhì)量。
    預(yù)算是與期終總結(jié)相關(guān)的業(yè)績評價與獎懲體系,沒有以預(yù)算為基礎(chǔ)的考核,預(yù)算就會流于形式,就會失去控制力??荚u過程中要注重個人考評與集體考評相結(jié)合,動態(tài)考評與綜合考評相結(jié)合,在科學(xué)、合理的評價經(jīng)營業(yè)績基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照獎懲辦法進行兌現(xiàn)。
    一要健全月度績效聯(lián)酬考核辦法。將卷煙銷量、貢獻毛益、可控費用、營業(yè)利潤等月度預(yù)算指標(biāo)及當(dāng)月的工作計劃完成質(zhì)量,分別與各預(yù)算責(zé)任主體全體員工當(dāng)月的績效工資掛鉤。每月末,由預(yù)算管理考核小組對各縣級營銷部及本級各部門的預(yù)算執(zhí)行情況和預(yù)算指標(biāo)間的差異進行確認(rèn),然后根據(jù)績效聯(lián)酬考核辦法進行獎懲。
    二要把預(yù)算考評與年度經(jīng)濟運行綜合績效考核相關(guān)聯(lián)。年度終了,以年度卷煙銷量、煙葉收購量、目標(biāo)利潤、成本費用利潤率、人均勞動效率等預(yù)算指標(biāo)為主要內(nèi)容,結(jié)合《中央企業(yè)綜合績效評價管理暫行辦法》的要求,組織進行縣級營銷部領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合考評,對成績優(yōu)勝者予以適當(dāng)獎勵。