城管執(zhí)法工作心得體會(專業(yè)13篇)

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    通過心得體會,我們可以更深入地反思自己的思考過程和行為表現(xiàn)。在寫心得體會時,要注意用簡明扼要的語言表達自己的觀點和體會。接下來,我們一起來閱讀幾篇別人的心得體會,從中學習和借鑒他們的寫作技巧和思維方式。
    城管執(zhí)法工作心得體會篇一
    城管執(zhí)法工作是維護城市環(huán)境衛(wèi)生和治安秩序的重要工作之一。作為一名城管執(zhí)法工作人員,我深感自己肩負的責任重大,所以一直致力于提高自己的執(zhí)法水平和業(yè)務水平。通過多年的實踐和總結,我積累了一些執(zhí)法經(jīng)驗和心得,愿意與大家分享。
    第二段:細致的執(zhí)法調(diào)查是成功執(zhí)法的關鍵。
    在執(zhí)法過程中,調(diào)查取證是非常重要的一環(huán)。合理、周全、細致的調(diào)查取證工作能夠確保執(zhí)法行為的合法性,提高執(zhí)法效率。在我平時的執(zhí)法工作中,我注重對執(zhí)法區(qū)域進行調(diào)查,了解情況,對于可能出現(xiàn)的問題進行預報,時刻保持關注,并與當?shù)鼐用窈推髽I(yè)保持良好的溝通平臺等等。通過這些工作,我可以很好地預測到可能出現(xiàn)的危險,避免了與當事人存在往來時出現(xiàn)不必要的糾紛。
    第三段:法律法規(guī)得以熟知并配合執(zhí)行才能切實保護社會公共利益。
    在執(zhí)法過程中,一定要嚴格落實各類法律法規(guī),確保處罰決定的公正性和合法性。在具體執(zhí)法中,需要結合實際情況靈活運用法律法規(guī),把握處罰的力度與節(jié)度,保證執(zhí)法結果既符合法律法規(guī),又不影響社會公共利益。例如,對于道路堵塞問題,處罰應該根據(jù)實際情況進行調(diào)整,不同程度的罰款、警告或扣分措施應該依據(jù)實際違規(guī)情況的嚴重程度進行選擇,盡可能地保證處罰決定的公正性。
    第四段:善意溝通是穩(wěn)定協(xié)調(diào)的關鍵。
    在執(zhí)法過程中,構建穩(wěn)定、和諧的社會關系是保護公共利益的重要手段。作為執(zhí)法工作人員,我們不能僅僅注重自己的權利和利益,而忽視當事人的合法權益。在進行執(zhí)法時,一定要耐心、切實地與當事人溝通,理性、合理地解決問題,緩解當事人的情緒。這樣不僅使自己的執(zhí)法行為更為合法、公正,而且可以緩解當事人的不滿情緒,增進與當事人的互信和溝通。
    第五段:結語。
    城管執(zhí)法是我們維護城市環(huán)境衛(wèi)生和治安秩序的重要工作之一,也是我們維護公共利益的重要手段之一。因此,作為一名城管執(zhí)法工作人員,我們深感責任重大。希望通過此次總結,了解執(zhí)法過程中應注意的問題,提高自己的執(zhí)法水平和業(yè)務水平,更好地保障公共利益。同時也希望當社會公眾更理性、更支持執(zhí)法工作,共同的合力,才能讓城市更加安全、更加優(yōu)美。
    城管執(zhí)法工作心得體會篇二
    城管執(zhí)法工作是城市管理的重要組成部分,也是維護城市秩序和市民生活環(huán)境的一項重要工作。城管部門的執(zhí)法人員在工作中,必須具備豐富的執(zhí)法經(jīng)驗和敏銳的洞察力,才能以正確的方式有效地落實工作任務。在長期的執(zhí)法工作中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會,下面我將與大家分享一下我的城管執(zhí)法工作經(jīng)驗心得體會。
    二、規(guī)范執(zhí)法。
    在城市管理的工作中,執(zhí)法人員必須要遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德,嚴格遵守程序,不能濫用職權。在執(zhí)法過程中,要根據(jù)不同的情況和環(huán)境,采取不同的執(zhí)法手段和措施,讓執(zhí)法結果最大化地符合公眾利益。同時,也要加強執(zhí)法技能的培訓和學習,提高綜合素質(zhì),更好地保障城市秩序和市民的利益。
    三、注重交流溝通。
    在執(zhí)法工作中,執(zhí)法人員要注重與市民的交流溝通,了解市民的需求和想法,做到聆聽、了解、維護市民合法權益,采取合理的執(zhí)法措施,打造和諧的城市環(huán)境。在工作中,要做到耐心解釋,切實維護市民的權益,與市民和諧相處,讓城管工作更加順暢。
    四、落實責任。
    城管部門的執(zhí)法工作需要明確責任,只有做到責任落實到位,才能保障工作任務的完成。在城市管理中,執(zhí)法人員必須要承擔起責任,認真履行職責,認真把握繁瑣的工作細節(jié),維護城市管理的公正和公平,讓市民有公正、公平的環(huán)境,也使城市生活變得更加美好。
    五、創(chuàng)新執(zhí)法方式。
    隨著城市管理的不斷升級,城市管理的工作內(nèi)容也在不斷地提升。因此,城管部門的執(zhí)法方式也應隨之創(chuàng)新。在新的時代條件下,城市管理的工作需要不斷地進行科技研究和創(chuàng)新,才能更好地滿足百姓的需求和期望。在實踐中,我們可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化技術,采取更為先進的執(zhí)法方式,加強執(zhí)法工作的效率和效果。
    總之,在城管執(zhí)法工作中,我們需要多方面的努力和實踐,才能更好地提升工作水平。只有注重細節(jié)和持續(xù)不斷的學習,才能更好地保障城市秩序和市民生活環(huán)境的健康發(fā)展。我相信,只要我們在工作中堅持以上幾點,并不斷進行學習和進步,就能更好地支持城市管理工作,也能讓社會環(huán)境更加美好。
    城管執(zhí)法工作心得體會篇三
    工作中,我們在注重隊伍建設,不斷提高隊員執(zhí)法能力的同時,積極建立四項制度,扎實推進大隊辦案工作上水平。
    辦案業(yè)務培訓制度。
    證技巧、與當事人溝通方式方法等方面的培訓,通過典型案例分析提升執(zhí)法隊員的辦案水平。
    二、案件審核把關制度。
    在各執(zhí)法中隊分別設立案件主辦人員和案件審核負責人,加強對各案件經(jīng)辦人員的指導,并對擬上報局里審批的案件進行審查核對,特別是嚴格審核相關證據(jù)資料。加強立案調(diào)查、行政處罰、案件終結等環(huán)節(jié)的審核監(jiān)督,實行大隊分管領導定期抽查和中隊直接負責人日常審查的方式,對案件質(zhì)量實行監(jiān)管。
    三、案情分析交流制度。
    在堅持重大案件集體評議制度的基礎上,要求各中隊定期召集隊員進行案件“會診”,對照標準,集思廣益,多想辦法,多出主意解決執(zhí)法辦案實務。同時大隊不定期召開辦案工作經(jīng)驗交流會,把具有推廣價值的典型性案例在大隊內(nèi)部及各中隊相互之間進行交流和探討。
    四、辦案考核獎懲機制。
    健全執(zhí)法崗位責任、執(zhí)法標準和執(zhí)行力考評等精細化管理體系,將執(zhí)法辦案的數(shù)量和質(zhì)量等作為各中隊和執(zhí)法人員個人的業(yè)績考核主要內(nèi)容之一,與各類評優(yōu)評先、職級晉升和績效獎金掛鉤。開展“辦案先進中隊”、“辦案能手”等執(zhí)法辦案競賽活動,調(diào)動隊員的積極性,增強辦案人員的責任感。
    城管執(zhí)法工作心得體會篇四
    成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了,在這段時間里,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上,結合太倉市當?shù)靥攸c,我對這一問題進行了初步的分析,產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
    一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關的法規(guī)不了解,認為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規(guī)行為,限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
    二是多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質(zhì)量無保證,危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
    三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
    四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
    五是部分流動攤點給當?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?,隨時隨地能買到,便宜,因此得到當?shù)厝罕姷闹С帧?BR>    要改變這種現(xiàn)狀,要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執(zhí)法與服務的關系、處罰與教育的關系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變,努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式,有計劃地放開地攤管理,有條件地增加彈性市場,不斷強化管理疏導,努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子,把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源,實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
    針對以上幾點原因,我認為可以通過以下方式來解決:一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動,聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
    二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進一步提高我們的工作水平。
    三是“疏堵結合”。為了滿足當?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰瑫r也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設臵疏導點,但是需要登記申領許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營,同時搞好責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應加大查處力度,堅決予以取締。
    5字體:【大中小】。
    隨著中心菜場的提檔升級改造,菜場內(nèi)部及周邊設施全面提升,店招店牌統(tǒng)一制作,交通設施等標志齊全規(guī)范,深得廣大市民贊許,但提檔改造后堵疏結合、正確引導的長效管理機制仍沒有得到全面推行,導致菜場周邊秩序雜亂,對周邊居民造成了極大的困擾。
    城市管理工作是城市化進程和建設現(xiàn)代化城市的建設和發(fā)展的重要內(nèi)容,是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分,是城市的科學發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展與和諧發(fā)展的重要保障,是按照科學發(fā)展觀要求,構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執(zhí)法實踐,我感到作為城市管理執(zhí)法部門,背負著時代賦予的使命,肩負著創(chuàng)建美好城市責任,只有進一步轉(zhuǎn)變思想觀念,推動管理理念、運行機制創(chuàng)新,進一步加強隊伍建設,才能適應新的形勢任務需要,推動城市管理工作上水平。
    一、樹立“執(zhí)法就是服務理念”,大力推行人性化管理要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執(zhí)法就是服務”理念,大力推行人性化管理。
    建文明城市、爭當文明市民活動,調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
    (二)增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識,樹立“創(chuàng)建滿意城管,服務人民大眾”的執(zhí)法理念,努力在服務中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務;對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
    二、創(chuàng)新城市管理機制,推進城市管理水平提升。
    城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷加強和創(chuàng)新管理機制,才能適應城市建設發(fā)展需求,提升城市管理水平。
    消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度,提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺,積極開展城管進社區(qū),進行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
    極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機制。要建立嚴格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度,用嚴格的制度來管理隊伍,用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度,推進考核獎懲體系建設。在此基礎上,要積極拓寬執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動城市管理工作中的重要作用。
    一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制;在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
    三、強化隊伍建設,為推進城市管理工作科學發(fā)展提供保障隊伍建設是強基固本工程,是推進城市管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進一步提高隊伍整體素質(zhì)。
    (一)注重固強補弱,打牢基礎素質(zhì)。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補上去,所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會,即:會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
    (二)著眼崗位需求,增強必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標準,每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質(zhì)。要盯著職責“補課”和“充電”,按照崗位職責分期分批搞短期培訓,用什么教什么,需什么學什么,初步達到學用結合會監(jiān)管,明了適用能執(zhí)法。領導干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力,執(zhí)法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。
    成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了,在這段時間里,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上,結合太倉市當?shù)靥攸c,我對這一問題進行了初步的分析,產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
    一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關的法規(guī)不了解,認為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規(guī)行為,限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
    二是多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質(zhì)量無保證,危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
    三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象。
    中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
    五是部分流動攤點給當?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?,隨時隨地能買到,便宜,因此得到當?shù)厝罕姷闹С帧?BR>    理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源,實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。針對以上幾點原因,我認為可以通過以下方式來解決:一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動,聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
    二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進一步提高我們的工作水平。
    三是“疏堵結合”。為了滿足當?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰瑫r也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設置疏導點,但是需要登記申領許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營,同時搞好責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應加大查處力度,堅決予以取締。
    城管執(zhí)法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時,積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進城市全面發(fā)展。
    城管執(zhí)法工作心得體會篇五
    城管執(zhí)法工作開始逐漸被人們所關注、所提及,作為一名城管,他們在工作上有著這樣的。
    心得體會。
    三年來,局黨組在市委市政府的正確領導下,按照“一年打基礎,兩年見成效,三年大變樣”的工作思路,積極探索,創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效。為進一步加大城市管理和執(zhí)法力度,打造一支綜合素質(zhì)高,作風建設過硬,執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊伍,近日市局組織各大隊、一縣三區(qū)區(qū)域大隊中隊長以上干部進行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓。課上,局領導就目前城管性質(zhì)、隊伍素質(zhì)、作風以及新形勢下面臨的新問題,如何進一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念作了詳細的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權限與程序,通過案例分析,來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題,受益匪淺,體會如下:
    一、對城管工作有了更深的認識。
    城管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟的發(fā)展,市民對自己的追求(衣、食、住、行)和城市環(huán)境需求更高,期盼增多,“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞,除了本身經(jīng)濟發(fā)展水平因素外,很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因,城管沒有一個行業(yè)指導部門,全靠隊伍邊管理,邊探索,能發(fā)展到今天,實屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因,城管管的事“多”“雜”,被管理對象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房,下到擺攤設點,特別是城市管理相對集中行政處罰權后,部分職能是劃過來了,但由于未能及時有效的與部門之間溝通協(xié)調(diào),執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全,至目前沒有一部正式的城市管理法,使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊員素質(zhì)不高,執(zhí)法觀念不強,服務部到位等。
    二、加大執(zhí)法力度,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念。
    城市管得好不好,市民最有發(fā)言權了。這次執(zhí)法培訓,首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務知識水平上入手,其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,強化在“執(zhí)法中管理,管理中服務”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中,要大力推行文明執(zhí)法,公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴格執(zhí)法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設、亂拉亂掛”等“十亂”行為,執(zhí)法力度要大,執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變,服務要熱情。因為我們不是為城市管理市民,而是為市民管理城市。
    三、全面落實科學發(fā)展觀,爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”
    我們要以學習科學發(fā)展觀為契機,緊扣“三保一弘揚”,打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風硬、執(zhí)法水平強隊伍,建設一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象,增強工作責任心和社會責任感,以身作責。從身邊的事做起,從點點滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標,認真履行職責。
    工作中,我們在注重隊伍建設,不斷提高隊員執(zhí)法能力的同時,積極建立四項制度,扎實推進大隊辦案工作上水平。
    一、辦案業(yè)務培訓制度。
    加強執(zhí)法辦案人員的教育培訓,定期組織具備報考條件的新招隊員參與全省執(zhí)法資格考試,努力爭取實現(xiàn)人人持證上崗、人人執(zhí)法辦案。同時,加強對各執(zhí)法中隊的案件主辦人員進行法律法規(guī)、調(diào)查取證技巧、與當事人溝通方式方法等方面的培訓,通過典型案例分析提升執(zhí)法隊員的辦案水平。
    二、案件審核把關制度。
    在各執(zhí)法中隊分別設立案件主辦人員和案件審核負責人,加強對各案件經(jīng)辦人員的指導,并對擬上報局里審批的案件進行審查核對,特別是嚴格審核相關證據(jù)資料。加強立案調(diào)查、行政處罰、案件終結等環(huán)節(jié)的審核監(jiān)督,實行大隊分管領導定期抽查和中隊直接負責人日常審查的方式,對案件質(zhì)量實行監(jiān)管。
    三、案情分析交流制度。
    在堅持重大案件集體評議制度的基礎上,要求各中隊定期召集隊員進行案件“會診”,對照標準,集思廣益,多想辦法,多出主意解決執(zhí)法辦案實務。同時大隊不定期召開辦案工作經(jīng)驗交流會,把具有推廣價值的典型性案例在大隊內(nèi)部及各中隊相互之間進行交流和探討。
    四、辦案考核獎懲機制。
    健全執(zhí)法崗位責任、執(zhí)法標準和執(zhí)行力考評等精細化管理體系,將執(zhí)法辦案的數(shù)量和質(zhì)量等作為各中隊和執(zhí)法人員個人的業(yè)績考核主要內(nèi)容之一,與各類評優(yōu)評先、職級晉升和績效獎金掛鉤。開展“辦案先進中隊”、“辦案能手”等執(zhí)法辦案競賽活動,調(diào)動隊員的積極性,增強辦案人員的責任感。
    成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了,在這段時間里,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上,結合太倉市當?shù)靥攸c,我對這一問題進行了初步的分析,產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
    一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關的法規(guī)不了解,認為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規(guī)行為,限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
    二是多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質(zhì)量無保證,危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
    三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
    四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
    五是部分流動攤點給當?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷S時隨地能買到,便宜,因此得到當?shù)厝罕姷闹С帧?BR>    要改變這種現(xiàn)狀,要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執(zhí)法與服務的關系、處罰與教育的關系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變,努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式,有計劃地放開地攤管理,有條件地增加彈性市場,不斷強化管理疏導,努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子,把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源,實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
    針對以上幾點原因,我認為可以通過以下方式來解決:
    一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動,聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
    二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進一步提高我們的工作水平。
    三是“疏堵結合”。為了滿足當?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?,同時也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設置疏導點,但是需要登記申領許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營,同時搞好責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應加大查處力度,堅決予以取締。
    城管執(zhí)法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時,積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進城市全面發(fā)展。
    城管執(zhí)法工作心得體會篇六
    城管執(zhí)法人員是維護城市秩序和環(huán)境整治的主要力量,他們肩負著維護市容市貌、整治違法行為、處理糾紛等重要工作任務。這是一項非常重要的工作,也是長期以來備受社會關注的職業(yè)。在這篇文章中,我想分享一些自己作為一名城管執(zhí)法人員的工作心得和體會。
    第二段:責任和義務。
    作為城管執(zhí)法人員,我們首要的責任和義務是維護城市環(huán)境,保持城市的整潔和有序,同時需要有適應不同工作的能力。因此,我時刻保持敏感性,能夠在發(fā)現(xiàn)任何城市環(huán)境問題的情況下快速反應。我也時刻注意宣傳市法,教育民眾如何遵守其內(nèi)容,讓他們了解什么是可以做和不能做的。
    第三段:協(xié)助市民。
    我們的工作并不僅限于執(zhí)行規(guī)章制度。有時候我們的工作也可能涉及幫助和支持市民。我們應該盡力幫助需要幫助的人,并提供各種公共服務的支持。例如,如果我們發(fā)現(xiàn)某位老人摔倒了,我們就可以及時把他帶到附近的醫(yī)院,并用我們的自行車來送他回家。這些工作不僅能夠讓市民感到受到照顧,也能夠讓我們的工作獲得更加普遍的贊譽。
    第四段:工作中的挑戰(zhàn)。
    城管執(zhí)法人員的工作并不總是容易的。有時候,我們必須直面挑戰(zhàn),可能需要與那些個人或團體交談,解決問題和解決沖突。同時,我們需要注意如何做出正確的決策,以保護自己和公共利益。挑戰(zhàn)是不可避免的,但只有經(jīng)過訓練和實踐后,我們才能夠適應和處理。
    第五段:總結。
    最后,我的工作經(jīng)驗讓我明白,城管執(zhí)法人員是一項非常重要的工作職業(yè),但是我們也可以通過不斷地學習和提高技能增強自己的表現(xiàn)。我所付出的努力不僅可以提高我自己的能力,而且有助于提高城市環(huán)境和市民福利的總體水平。讓我們大家一起努力,讓城市變得更加美好、更加有序,同時也讓我們的這份工作變得更加有價值和有意義。
    城管執(zhí)法工作心得體會篇七
    城市管理執(zhí)法人員的工作是維護城市良好秩序和市容環(huán)境的關鍵工作之一。作為城管執(zhí)法人員,不僅需要有執(zhí)法知識和技能,還需要具備高度的職業(yè)操守和專業(yè)素養(yǎng)。在工作中,我深有體會,只有以服務意識和為民情懷為核心,才能圓滿完成自己的職責。下面我將分享一下我的執(zhí)法工作心得和體會。
    第二段:做好執(zhí)法前的準備。
    在執(zhí)法前,我們必須對執(zhí)法對象的情況進行充分了解和熟知,切不可只憑主觀臆斷進行處理。同時,要注重與執(zhí)法對象及周邊居民的溝通和協(xié)調(diào),尊重他人的權益,讓大家能夠理解和支持我們的執(zhí)法工作。此外,我們還要做好執(zhí)法裝備和工具的檢查和準備,確保有效地執(zhí)行工作。
    第三段:嚴格執(zhí)法,科學執(zhí)法。
    在執(zhí)法過程中,我們必須根據(jù)事實和法律規(guī)定來進行執(zhí)法,不能出現(xiàn)濫用職權或隨意罰款的行為。特別是在城市管理領域,經(jīng)常出現(xiàn)不少棘手的問題,如擺攤經(jīng)營、亂搭亂建、違規(guī)占道等問題。這些問題的處理必須依據(jù)相關法律法規(guī)和執(zhí)法程序,同時確保執(zhí)法結果公正、合理、科學。
    第四段:做好執(zhí)法后的反饋和改進。
    在執(zhí)法結束后,我們還要對自己的執(zhí)法工作進行深入反思和總結,尋找不足和改進的方向。如果已經(jīng)出現(xiàn)執(zhí)法失誤或不當?shù)那闆r,應及時糾正和改正,防止同類問題再次發(fā)生。同時,亦要注重對執(zhí)法對象的宣傳和教育,讓他們了解執(zhí)法的必要性和合理性,以此做到規(guī)范城市管理秩序的可持續(xù)發(fā)展。
    第五段:結論。
    總之,城市管理執(zhí)法是一項細致而繁瑣的工作,但這項工作是城市建設和環(huán)境治理的重要保障。我們城管執(zhí)法人員,在執(zhí)行職責時應當時刻保持服務意識和為民情懷,做到規(guī)范、公正、科學。只有這樣,才能更好地服務廣大市民,提升城市形象和品質(zhì)。
    城管執(zhí)法工作心得體會篇八
    各位同事們:
    我加入城管行政執(zhí)法隊伍已經(jīng)三年了,在這三年中,我對城管行政執(zhí)法工作感觸頗多,我覺得要干好城管行政執(zhí)法工作,就必須準確理解和把握三大關系:
    城管行政執(zhí)法服務于經(jīng)濟:城管行政執(zhí)法主要維護的是城市市容秩序,城市市容秩序搞好了,可以為外來資本提供優(yōu)良的投資環(huán)境,從而拓寬經(jīng)濟發(fā)展的空間,促進城市經(jīng)濟實力不斷增強,推動城市現(xiàn)代化建設的進程。據(jù)統(tǒng)計,隨著近兩年鎮(zhèn)江市城市管理的資金投入加大,投資環(huán)境不斷優(yōu)化,全市近兩年利用外資和民資也成倍增長。城管行政執(zhí)法服務于市民:城管行政執(zhí)法的根本目的,就是要給廣大市民營造一個干凈、整齊、舒適、優(yōu)美的生活和工作環(huán)境,方便人們的衣食住行、滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化生活的需要。據(jù)調(diào)查,20xx年,鎮(zhèn)江市市民對城市建設與城市管理的滿意率是38.7%,20xx年,鎮(zhèn)江市市民對城市建設與城市管理的滿意率上升到64.4%。
    城市管理行政執(zhí)法是城市管理的重要法律的手段,是促進城市管理的有效途徑之一。如:我們經(jīng)常在占道經(jīng)營嚴重的地段開展多次集中整治行動,通過執(zhí)法行動打擊占道經(jīng)營,促進該地段的經(jīng)營戶守法經(jīng)營。城市管理與城市管理行政執(zhí)法是統(tǒng)一的,城市管理是基礎。如:鎮(zhèn)江市城管局在一些特殊地區(qū)安排臨時疏導攤點,安排人手,加強管理,不但避免了攤點向主干道擴張,而且也減輕了城管執(zhí)法的難度。雖然,我們在處理管理與執(zhí)法關系上取得了一定的成績,但是,還是有一些管理與執(zhí)法脫節(jié)情況,導致很多問題難以解決,造成行政處罰不到位的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,影響到城市管理行政執(zhí)法工作的正常進行。如:與規(guī)劃部門管理協(xié)調(diào)不到位,導致違法建設定性難、查處難、處罰難。我認為只有根據(jù)鎮(zhèn)江市政府第21號令相關規(guī)定,調(diào)整和理順各行政管理部門的管理與城管執(zhí)法兩者之間的關系,才能真正做到互相配合。
    有人說嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法是一對矛盾,水火不容,要做到文明執(zhí)法,嚴格執(zhí)法就無法實現(xiàn),反之,要想做到嚴格執(zhí)法,文明執(zhí)法就無從談起。其實,這是對嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法的誤解,因為有人將嚴格執(zhí)法與嚴厲處罰等同起來,以罰代管,將罰款作為唯一的行政處罰手段,而忽視了其他行政處罰手段,在某些人看來,責令改正違法行為、警告等不屬于嚴格執(zhí)法的范圍,不罰款就意味著不是嚴格執(zhí)法,因此將嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法對立起來也就不足為怪了。
    我認為嚴格執(zhí)法應是文明執(zhí)法的基礎,離開了嚴格執(zhí)法,文明執(zhí)法就成了無本之木、無源之水,同時文明執(zhí)法反過來也能促進嚴格執(zhí)法的實行,兩者相輔相成,不可偏袒,也缺一不可。首先文明執(zhí)法離不開嚴格執(zhí)法。所謂嚴格執(zhí)法就是要嚴格按法律規(guī)定的內(nèi)容、精神和程序執(zhí)行,不偏離、不妥協(xié)。執(zhí)法機關必須以事實為依據(jù),以法律為準繩,公正執(zhí)法,全面收集與當事人違法行為有關的證據(jù),包括對相對人有利的和不利的證據(jù),然后依法作出處罰,做到輕過輕罰,重過重罰,罰當其過,罪過相應,否則就是違法?!缎姓幜P法》第三條第二款規(guī)定“沒有法定依據(jù)或者不遵守法定程序的,行政處罰無效”?!缎姓V訟法》第五十四條第(二)項第3目也規(guī)定“有違法法定程序的具體行政行為,判決撤銷或部分撤銷”。一個行政執(zhí)法行為,依法無效或者依法應予撤銷,則說明執(zhí)法機關的執(zhí)法過程或執(zhí)法行為本身就是錯誤的、是違法的,那還談得上什么嚴格執(zhí)法。由于執(zhí)法機關的執(zhí)法大多是科以相對人一定的義務,因而無效或應撤銷的執(zhí)法行為肯定會損害相對人的合法權益,因此無論執(zhí)法人員在執(zhí)法過程如何文明,也不可能實現(xiàn)真正意義上的文明執(zhí)法。正如高樓大廈一樣,如果基礎不牢固,任憑上面的建筑如何牢固、豪華,也只能是一座危房。所以,執(zhí)法機關要實現(xiàn)文明執(zhí)法,提高執(zhí)法單位的形象,只有嚴格依照法律規(guī)定的內(nèi)容、精神和程序執(zhí)行法律,努力提高執(zhí)法水平,實現(xiàn)高效率、高質(zhì)量執(zhí)法,減少甚至杜絕無效或應撤銷執(zhí)法行為及敗訴案件的產(chǎn)生。
    其次,嚴格執(zhí)法的實現(xiàn)也有賴于文明執(zhí)法的落實。如果執(zhí)法人員語言不文明,說話粗野,以尖酸刻薄、冷嘲熱諷、恐嚇訓斥的語言攻擊對方,甚至惡語中傷、夾帶污穢語言,就會引起相對人和周圍群眾的不滿,就會激化矛盾,發(fā)生爭端,就會影響執(zhí)法活動的正常進行,嚴格執(zhí)法也就難以落實。反之,執(zhí)法人員態(tài)度和藹,內(nèi)心說服教育,動之以情、曉之以理,不僅可以化解相對人的對立情緒,使相對人充分認識自己違法行為的社會危害性,減少與相對人的沖突,使執(zhí)法工作順利進行,同時還可以減少當事人再次違法的可能性,從而減少同一違法的重復發(fā)生。這樣嚴格執(zhí)法也就自然容易實現(xiàn)了。
    為此,必須規(guī)范執(zhí)法人員的行為、著裝、儀表,推行文明用語、杜絕工作忌語,力求做到執(zhí)勤場所和辦公場所整潔、有序,執(zhí)法行為規(guī)范、語言文明、舉止端莊。在嚴格執(zhí)法的基礎上做到文明執(zhí)法,讓文明執(zhí)法貫通于整個執(zhí)法過程中,并為嚴格執(zhí)法服務,讓兩者有機結合,共同為行政管理服務。
    城管執(zhí)法工作心得體會篇九
    城市管理,簡稱“城管”,作為城市管理者,執(zhí)法是他們的主要工作之一。執(zhí)法是治理城市秩序的重要手段,也是維護社會穩(wěn)定的關鍵環(huán)節(jié)。面對城市中的各種問題,城管人員執(zhí)法感悟頗多。下面就讓我來分享一下我對城管執(zhí)法的心得體會。
    首先,執(zhí)法要堅持公正。公正是執(zhí)法的基本原則,也是城市管理的底線。在執(zhí)行執(zhí)法任務時,要堅決抵制各種形式的貪污腐敗,不能被金錢所蒙蔽,不能被權勢所左右。執(zhí)法要“公正無私、秉公執(zhí)法”,對于違法行為要依法辦事,不偏袒任何人。只有保持公正,才能讓百姓心悅誠服,才能真正維護好城市的秩序。
    其次,執(zhí)法要注重法制理念。法制是城市管理的保障,執(zhí)法過程中要嚴格按照法律規(guī)定來執(zhí)行任務,不能憑主觀意愿隨意行事。執(zhí)法人員要對法律有深入的理解和掌握,要熟知各類法規(guī)條款,對待違法行為要有明確的態(tài)度,不能將主觀臆斷代替法律規(guī)定。只有堅持法制理念,才能真正做到公正執(zhí)法,保護群眾的合法權益。
    第三,執(zhí)法要善于溝通。城市管理是一個復雜的系統(tǒng)工程,其中涉及了各個方面的問題。執(zhí)法人員要與相關部門進行良好的合作,建立溝通協(xié)調(diào)機制,共同解決問題。同時,執(zhí)法人員還要與群眾建立良好的溝通渠道,傾聽他們的意見和建議,及時回應其訴求。只有通過溝通,才能更好地了解社會各界的需求,更好地為大家服務。
    第四,執(zhí)法要注重規(guī)范操作。在執(zhí)法工作中,細節(jié)處決定成敗。唯有做到規(guī)范操作,才能最大程度地減少糾紛的發(fā)生,營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。執(zhí)法人員要按照統(tǒng)一的執(zhí)法標準和程序行事,不濫用權力,不以工作負荷和時間緊迫為借口粗暴執(zhí)法。要在執(zhí)法行動中注意細節(jié),嚴格按照程序進行操作,確保執(zhí)法公正、合法。
    最后,執(zhí)法要有文明執(zhí)法精神。作為城市管理者,城管人員不僅要具備一定的執(zhí)法能力,更要有一種溫和而理性的辦事作風。在執(zhí)法過程中,要注重用語文明,不使用粗口和歧視性言辭。要關注維護人的尊嚴,以禮待人,用理智的方式解決問題。只有展現(xiàn)文明執(zhí)法精神,才能樹立城管部門良好的形象,贏得廣大市民的支持和理解。
    綜上所述,城管執(zhí)法是一項具有重大意義的任務。作為城市管理者,執(zhí)法人員要堅持公正原則,注重法制理念,善于溝通,規(guī)范操作,展現(xiàn)文明執(zhí)法精神。只有這樣,才能更好地履行城市管理職責,為社會的和諧穩(wěn)定做出積極貢獻。同時也希望各級城管部門能夠加強培訓,提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)水平,為實現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻。
    城管執(zhí)法工作心得體會篇十
    城管執(zhí)法是城市管理的重要部分,是城市重要的公共服務。城市的正常運行需要城管執(zhí)法的規(guī)范執(zhí)法和有效的執(zhí)法。作為城管執(zhí)法工作者,我深切體會到城管執(zhí)法的重要性和艱辛。在工作中,我深刻認識到不僅需要熟悉法律法規(guī),同時需要具備專業(yè)知識和良好的職業(yè)道德,才能勝任這一職業(yè)。本文將分享我在城管執(zhí)法工作中所得到的心得體會。
    第二段:掌握法律法規(guī)知識。
    城管執(zhí)法的核心是執(zhí)法。執(zhí)法要求我們必須熟悉各項法律法規(guī),不僅要知道下達的命令合法嗎,而且要明確行為的法律后果。在執(zhí)法工作中,我們需要了解國家和地方法律法規(guī)、政策及相關執(zhí)法標準、指引等,確保規(guī)則的執(zhí)行和貫徹。此外,我們需要通過繼續(xù)教育和培訓來更新和提升自己的法律法規(guī)知識,從而更好地保護公共利益。
    第三段:專業(yè)技能。
    除了了解法律法規(guī)之外,城管執(zhí)法還需要掌握專業(yè)技能。這意味著必須熟練掌握執(zhí)法工具的操作方法及其應用技能。例如,制定和執(zhí)行城市規(guī)劃,確保城市交通的有序,處理各種城市環(huán)境問題以及創(chuàng)新執(zhí)法方式,是城管執(zhí)法工作者必須掌握的技能。這些技能旨在確保我們的工作能夠順利進行,從而為居民創(chuàng)造一個良好的城市環(huán)境。
    第四段:職業(yè)道德。
    城管執(zhí)法的另一個關鍵組成部分是職業(yè)道德。作為一名從事城管執(zhí)法的工作者,我們必須時刻遵守職業(yè)道德原則。這意味著我們要切實履行職責,維護城市的秩序和穩(wěn)定,同時要遵紀守法,講究紀律和誠信。除此之外,我們要努力處理與公民的交際,處理各種情況引發(fā)的紛爭,以及采取有效的措施處理糾紛和抱怨。無論何時,都要以“城市服務,居民至上”為宗旨。
    第五段:結論。
    城管執(zhí)法是城市管理非常重要的一環(huán)。在這個過程中,熟悉法律法規(guī),掌握專業(yè)技能和堅守職業(yè)道德是必須的。城管執(zhí)法工作者應在日常工作中注重群眾需求,聆聽群眾意見,維護公共利益的同時確保公正和公平。只有這樣,我們的城市可以成為一個更加美好和宜居的地方。
    城管執(zhí)法工作心得體會篇十一
    城市管理綜合執(zhí)法部門作為一個新的行政執(zhí)法機關,經(jīng)過不斷的實踐和探索,至今已逐步確立自己的位置,并且受到越來越多的人的接受和認可。但在具體的執(zhí)法過程之中,城管工作尚有許多有待改善和進一步提高的地方,比如執(zhí)法效力還沒有得到有效的發(fā)揮,執(zhí)法的力度和手段還有待加強,群眾對城管部門的理解和支持尚還不夠,有些案件不能及時有效的得到查處,有些查處的案件不能得以執(zhí)行,某些單位和個人對城管機關缺乏認同和足夠的重視。以上種種現(xiàn)象的出現(xiàn),固然有種種客觀的外部因素,比如說法制環(huán)境的問題、執(zhí)法體制的問題、其他部門的配合與協(xié)調(diào)問題,但其中確有不容忽視的內(nèi)在因素:城市管理綜合執(zhí)法部門缺乏應有的執(zhí)法威信。其中最明顯的例子便是:城管執(zhí)法機關在所有的執(zhí)法部門中受到的辱罵與責難是最多的,膽敢與城管執(zhí)法機關公開叫板的人數(shù)在所有的執(zhí)法部門中也是最高的,這就不能簡單的用一句“工作性質(zhì)不同”解釋了。但威信從何而來?我認為還是應該從我們自身做起,扎扎實實地做好自己的工作,想方設法為群眾解決實際困難,“自尊、自強、自重、自愛”,以實際行動為自己贏得威信。
    在思想上要真正樹立“在執(zhí)法中服務,在服務中執(zhí)法”的觀念,切實貫徹落實“五個一百”工程,主動拉近與人民群眾的距離,正確行使手中的職權。在執(zhí)法過程中要對當事人以應有的人格上的尊重,對群眾的批評和建議應予以應有的理解,通過換位思考,站在管理相對人或者第三者的立場上,對自身的執(zhí)法行為做出客觀的評判。其次,要尊重自己。在執(zhí)法形象上要做到形象端正、嚴謹?shù)捏w、不卑不亢。在執(zhí)法過程中要具備起碼的禮節(jié)禮貌,發(fā)生爭執(zhí)時,要保持良好的風度,時刻注意維護自己作為一個執(zhí)法者的尊嚴,不可逞一時之氣,損壞整個城管部門的形象。
    在執(zhí)法中,要做到依法行政、秉公辦案,避免辦人情案、關系案。辦人情案、關系案,放任違章行為,說到底就是執(zhí)法部門公信力的自我貶值。所以要采取一切措施查處群眾反映強烈的難點問題,頂住壓力,敢于碰“硬”,通過一系列的強力手段,真正體現(xiàn)城管執(zhí)法的權威性和嚴肅性。
    在城管隊伍內(nèi)部的作風建設上,應著重于提高隊伍的凝聚力,形成團結和睦、積極向上的良好氣氛。一支具有影響力的隊伍首先是一支團結向上的隊伍,只有發(fā)揮出整個城管隊伍的整體合力,才能壯大城管的聲威、營造城管的氣勢,我們的工作也才能克服各種障礙,取得最大的成就。
    城管執(zhí)法機關要樹立自己的威信就必須從點點滴滴做起,要從每一個執(zhí)法人員自身做起,并且將經(jīng)歷一個較長的發(fā)展過程,其中既要加強對內(nèi)部成員的思想品德教育,又要有制度和紀律上的保證。只有樹立起我們的執(zhí)法威信,我們工作中的許多問題才會迎刃而解,城管執(zhí)法工作才能卓有成效的展開,城市管理工作才能真正步入健康發(fā)展的軌道。
    城管執(zhí)法工作心得體會篇十二
    近期,城中中隊配合大隊、治安中隊開展了對城區(qū)主要路段各類流動攤點、占道經(jīng)營等情況的集中整治。整治過程中,中隊共發(fā)出責令更正通知書37份,暫扣單22份,取締各類流動攤點12處。經(jīng)過隊員長期以來的加班加點,城區(qū)主要路段的各類流動攤點、占道經(jīng)營情況得到了很好的控制。更重要的是,隊員們在執(zhí)法過程中不斷總結提高,形成了關于整治過程中的幾點思考與認識。
    “水能載舟亦能覆舟”、“得道多助失道寡助”。人民群眾的擁戴與支持是一切工作取得成功的根本前提。同樣,在整治各類不規(guī)范的違章流動攤點時,必須取得市民的認可與理解。這些流動攤點不僅臟亂差,而且隨處擺設,更阻礙交通,有著較大的安全隱患。從總體上來說,隨著社會的發(fā)展,人們綜合素質(zhì)的不斷提高,大部分市民也是極力要求取締這些流動攤點的。但是往往在執(zhí)法過程中,有些隊員不注意自身的形象,執(zhí)法方式簡單粗暴,以致引來市民的不滿。一旦市民前來阻撓,取締規(guī)范就無從提及,反而助長了違規(guī)違法者囂張的氣勢。
    改變過去那種“執(zhí)法就是處罰、處罰就是罰款”的老模式、老觀念,實施人性化管理。在糾正違法行為、實施處罰之前,要依法對違法者進行宣傳教育,通過擺事實、講道理,使其由被動接受處罰變?yōu)橹鲃蛹s束自己的行為。當然,對部分不聽勸阻,極力阻撓的攤主,可以在現(xiàn)場給予必要的心理壓力,告知違章設攤的處罰后果。這個方法經(jīng)我們中隊的實踐,效果良好,有不少當事人當場表示下次絕不再違法設攤。
    證據(jù)對我們城管執(zhí)法人員的重要性來說是不言而喻的,因此作為我們執(zhí)法隊員對在首次發(fā)現(xiàn)各類違章流動攤的的同時,應該要養(yǎng)成及時拍照取證的習慣,同時發(fā)出《責令更正通知書》,要求當事人按期停止違法行為,當事人拒簽的,執(zhí)法人員應口頭告知,并將這一過程攝錄下來。如當事人拒不悔改,在超出期限后繼續(xù)設攤經(jīng)營,執(zhí)法人員可以暫扣其兜售的物品及盛裝器具,但必須在案發(fā)現(xiàn)場。暫扣前執(zhí)法隊員必須告知當事人暫扣的法律依據(jù),在清點暫扣物品后開具暫扣單交付當事人,并有相關人員攝錄下這一過程。以上暫扣的這個環(huán)節(jié)往往是我們以前工作中最薄弱的一個環(huán)節(jié),有些隊員為了省事,或者隊員之間配合不到位,都會造成最后的被動局面。這在今后的工作中將進一步得到強化。
    當然,要從根源上遏制各類流動攤現(xiàn)象,關鍵還是在于整治后的長效管理機制。對此中隊進行了深入的思考研究,在今后的工作中要做到細化網(wǎng)格管理,提高巡查頻率,強化執(zhí)法力度,擴大法制宣傳,加強部門配合。力爭為市民創(chuàng)造一個整潔、干凈、有序、和諧的生活環(huán)境。
    城管執(zhí)法工作心得體會篇十三
    市品位和城市形象的需要
    多年來,我市對城市“創(chuàng)建”工作市委市政府都十分重視,始終堅持高起點規(guī)劃,高標準建設,高強度投入,并經(jīng)過多年的努力取得豐碩的“創(chuàng)建”成果,取得了“國家園林綠化城市”、“國家衛(wèi)生城市”、“中國優(yōu)秀旅游城市”、“國家環(huán)境保護模范城市”等全國性榮譽稱號,全面提升了我市的知名度、美譽度、舒適度和影響力。高品位的城市創(chuàng)建成果,要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎環(huán)境,要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作,就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革,解決城市管理體制中的弊端,營造一個公開、公正、公平的法制環(huán)境,創(chuàng)造一個高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)的政府環(huán)境,進而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境,提高城市的品位和形象。
    二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位
    第一,相對集中行政處罰權制度,是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務院或國務院授權的盛自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個行政機關行使有關行政機關的行政處罰權”。但限制人身自由的行政處罰權職能由公安機關行使。這是我國第一次以法律的形式確認相對集中行政處罰權,為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。對于相對集中行政處罰權制度,國務院十分重視,在1996年的《國務院關于貫徹實施〈中華人民共和國行政處罰法〉的通知》中明確要求各級地方人民政府做好相對集中行政處罰權的工作。由此可見,開展城市管理綜合行政執(zhí)法,在法律上已有堅定的法律依據(jù)和明確要求。
    第二,憲法第一百零七條規(guī)定“縣級以上地方各級人民政府依照法律規(guī)定的權限,管理本行政區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟、教育科學、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)、城鄉(xiāng)建設事業(yè)和財政、民政、公安、民族事務、司法行政、監(jiān)察、計劃生育等行政工作,發(fā)布決定和命令、任免、培訓、考核獎懲行政工作人員”。地方組織法第六十四條中規(guī)定“自治州、縣、自治縣、市、市轄區(qū)的人民政府的局、科等工作部門的設立、增加、減少或者合并,由本級人民政府請上一級人民政府批準,并報同級人民代表大會常務委員會備案”。這些規(guī)定清楚的表明,地方政府報經(jīng)上一級政府批準后,有權設立和調(diào)整其工作部門,并確立其承擔的責任?!缎姓幜P法》還規(guī)定由國務院或者國務院授權的盛自治區(qū)、直轄市人民政府統(tǒng)一調(diào)整和重新配置行政處罰權,改變了單行法律法規(guī)規(guī)定不合理造成行政執(zhí)法機構過多、過濫的問題。綜合上述法律依據(jù),地方政府對綜合行政執(zhí)法機構的設置賦予了充分的調(diào)整權利。
    第三,根據(jù)我國公正執(zhí)法,嚴格執(zhí)法的法制要求和建立符合我國社會主義市場經(jīng)濟的行政執(zhí)法體制要求。在一定范圍內(nèi)進行審批權(行政許可證)與監(jiān)督處罰權相分離,行政決策權與執(zhí)行權相分離,由不同的行政機關分別行使,是為了在行政權力之間保持一定的制約關系,防止行政權力濫用,相互又具有一定的監(jiān)督作用,同時又進一步理順了綜合執(zhí)法與專業(yè)管理的關系。一方面能有效地規(guī)范行政執(zhí)法行為,進一步加強監(jiān)督處罰的執(zhí)法力度;另一方面又可以提高行政管理效率。這樣從體制上克服了政出多門、多頭管理、多頭執(zhí)法、重復執(zhí)法等弊病,充分體現(xiàn)了公正執(zhí)法要求和嚴格依法行政的要求。這也就說明,開展綜合行政執(zhí)法是我國社會主義法制的內(nèi)在要求。
    三、城市管理綜合執(zhí)法應該遵循的原則
    (一)綜合執(zhí)法主體法定原則?!缎姓幜P法》規(guī)定開展相對集中行政處罰權的決定權為國務院以及經(jīng)國務院授權的盛自治區(qū)和直轄市人民政府。因此,綜合行政執(zhí)法機關能否成立,是否具有行政執(zhí)法主體資格,是否享有獨立行政處罰權,是否符合法定設置條件,并不是取決于城市人民政府的主觀意志,而必須經(jīng)過一定的法定程序才能取得。
    (二)綜合執(zhí)法內(nèi)容法定原則。綜合執(zhí)法即是相對集中行政處罰權,是一種跨行業(yè)、跨部門的行政執(zhí)法,它將原來若干行政機關行使的執(zhí)法權,交由一個行政機關行使的行政處罰,是行政管理主體與行政處罰主體相分離的行政處罰。對相關的行政處罰內(nèi)容相對集中,必須經(jīng)過一定的法定程序確定。這說明行政處罰權內(nèi)容一旦依法予以確認,原執(zhí)法主體的執(zhí)法權力即消失,而新的執(zhí)法主體就應依法履行職責,行政處罰權內(nèi)容不得隨意增加或減少。
    (三)“一步到位,分步實施”的原則。對行政處罰權一次劃轉(zhuǎn)給綜合行政執(zhí)法機關行使后,鑒于綜合執(zhí)法授權范圍較廣,對部分專項執(zhí)法的某些處罰條款的轉(zhuǎn)移和某些區(qū)域的實施,對目前尚不具備條件,在不違反“一步到位”的前提下,可以進行分步實施,對某些具體條款暫定保留在主管機關中,分階段、分步驟、分區(qū)域逐步推進,直至全部劃歸和全區(qū)域覆蓋。執(zhí)法范圍在依照法定程序確定后,人民政府不得隨意變動,必須在明確的范圍內(nèi)開展執(zhí)法活動,若超越范圍就成為一種違法行為。