保潔的心得體會總結(jié)(優(yōu)秀17篇)

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    心得體會可以幫助我們更好地記錄和分享自己的成長經(jīng)歷。在寫心得體會時,我們要注意適當(dāng)加入自己的情感和感受,使文章更加飽滿和真實。下面是小編為大家收集的一些心得體會范文,供大家參考。通過閱讀這些范文,我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作的技巧和方法,同時也可以借鑒他人的經(jīng)驗和思路,提高自己的寫作水平。當(dāng)然,這些范文只是供參考,我們在寫作過程中仍然需要結(jié)合自己的實際情況來進行思考和表達。祝大家都能夠?qū)懗鲆黄獌?yōu)秀的心得體會!
    保潔的心得體會總結(jié)篇一
    近些年來,大學(xué)生宿舍的保潔工作在學(xué)校管理中日益受重視。在這個集體生活的小空間里,保持整潔和衛(wèi)生是每位宿舍成員的共同責(zé)任。以下是我在宿舍保潔工作中的心得體會總結(jié)。
    首先,宿舍保潔不僅僅是清洗宿舍物品,更是培養(yǎng)學(xué)生自律自立的校園生活態(tài)度。作為一個宿舍的成員,我們需要自覺地遵守宿舍衛(wèi)生制度,按照規(guī)定的時間進行定期打掃,并保持宿舍物品的整齊有序。通過這樣的習(xí)慣養(yǎng)成,我們可以培養(yǎng)自己的自理能力,提高生活自理能力,為以后的生活打好基礎(chǔ)。
    其次,宿舍保潔也是宿舍成員之間相互幫助和培養(yǎng)合作意識的一個重要途徑。在宿舍的保潔工作中,我們應(yīng)該互相分擔(dān)任務(wù),共同完成。有時候,宿舍成員可能會有不同的時間安排或其他事務(wù),無法及時完成自己的保潔任務(wù),這時候,我們應(yīng)該相互協(xié)商,幫助對方完成。這樣不僅減輕了個人的負擔(dān),也增進了彼此之間的友誼和團結(jié)合作的精神。
    再次,宿舍保潔也是培養(yǎng)個人責(zé)任心和工作細致認真的一個機會。在宿舍保潔工作中,我們需要保持注意力集中,細心清潔每一個角落,避免有一絲一毫的死角。我記得有一次,我清潔時疏忽了一處沙發(fā)下的角落,結(jié)果在整理宿舍時發(fā)現(xiàn)塵土未掃凈。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到,只有細致入微地工作,才能做到完美。因此,每一次宿舍保潔都是對個人責(zé)任心和工作細致認真能力的鍛煉和檢驗。
    再者,宿舍保潔也是培養(yǎng)環(huán)保意識和節(jié)約資源的重要途徑。在執(zhí)行宿舍保潔工作時,我們應(yīng)該節(jié)約用水用電,合理利用紙巾和清潔劑。例如,在清潔宿舍地面時,我們應(yīng)該小心控制水量,減少浪費。大學(xué)生應(yīng)該從小事做起,養(yǎng)成節(jié)約資源的好習(xí)慣,學(xué)會愛護環(huán)境。只有人人都做到環(huán)保,才能保護好我們的家園。
    最后,宿舍保潔也是培養(yǎng)個人衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式的重要一環(huán)。在宿舍保潔過程中,我們要盡量保持個人衛(wèi)生,學(xué)會清洗被褥、保持洗漱用具干燥,并在整理宿舍時及時清理垃圾。通過這樣的保潔工作,我們不僅可以保持身體健康,還能提高免疫力和自我保護能力。
    總結(jié)來說,宿舍保潔工作對每個大學(xué)生來說,都是一個必修課。通過這個過程,我們能夠積極參與集體的事務(wù),培養(yǎng)自律自立的生活態(tài)度,提高自己的責(zé)任心和工作細致認真能力,培養(yǎng)合作意識和團結(jié)精神,鍛煉環(huán)保意識和節(jié)約資源習(xí)慣,塑造個人衛(wèi)生意識和健康生活方式。宿舍保潔不僅僅是一個簡單的工作,更是一個人格修養(yǎng)、生活態(tài)度的體現(xiàn),是大學(xué)生整體素質(zhì)提升的一部分。因此,我們理應(yīng)積極主動地參與其中,以保持良好宿舍環(huán)境為目標(biāo),為創(chuàng)建和諧的宿舍生活作出應(yīng)有的貢獻。只有這樣,我們才能共同創(chuàng)造一個舒適、溫馨、整潔的宿舍環(huán)境,并享受到由此帶來的生活成就感和幸福感。
    保潔的心得體會總結(jié)篇二
    保潔兼職已經(jīng)成為許多學(xué)生的一種常見兼職方式。在我大學(xué)期間的某個假期里,我也嘗試了一次保潔兼職。這次經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多東西,也讓我更加了解了保潔工作的重要性。以下是我對這次保潔兼職的心得體會總結(jié)。
    首先,保潔兼職教會了我如何仔細觀察和做事。在保潔過程中,我意識到即使看似整潔的地方也可能隱藏著很多隱患。例如,當(dāng)我清理地板時,我經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些細微的裂縫、不平整的地面或者是隱藏在家具下面的灰塵。這使我意識到保潔工作不僅僅是表面的清潔,更需要細致入微的觀察。
    其次,保潔兼職讓我學(xué)會了如何組織時間和計劃工作。在保潔工作中,常常需要同時處理多項任務(wù)。比如,我需要先清潔玻璃,然后掃地,最后再擦拭家具。這要求我合理安排時間和工作的順序,避免舍本逐末,保證工作高效完成。通過這次經(jīng)歷,我意識到時間管理的重要性,并學(xué)會了如何在繁忙的工作中保持高效。
    另外,保潔兼職也帶給我了鍛煉身體的機會。保潔工作需要長時間的站立、走動和彎腰等動作,所以要求身體具備一定的耐力和靈活性。起初,我的身體總是感到疲倦和僵硬,但隨著時間的推移,我發(fā)現(xiàn)自己的體力逐漸變得更好,身體也更加健康了。這次對身體的鍛煉提醒我,只有保持身體健康,才能更好地完成工作和生活。
    此外,保潔兼職還給了我一個機會體會社會責(zé)任的重要性。保潔工作是維持社區(qū)環(huán)境整潔的重要一環(huán),每天為他人創(chuàng)造一個干凈舒適的環(huán)境。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的努力和付出能夠給他人帶來快樂和便利,這種成就感讓我更加理解社會責(zé)任的重要性。保潔工作也教會了我要尊重和關(guān)愛他人的生活環(huán)境,為他人創(chuàng)造一個干凈、舒適的空間。
    最后,保潔兼職也幫助我培養(yǎng)了一種細致認真的工作態(tài)度。保潔工作需要高度的耐心和細心,一絲不茍的態(tài)度是做好工作的前提。通過這次經(jīng)歷,我學(xué)會了如何對待工作細節(jié),如何面對打掃中的困難和挑戰(zhàn)。這種細致認真的工作態(tài)度不僅在保潔工作中發(fā)揮了作用,也對我將來的工作和生活有著積極的影響。
    總結(jié)起來,這次保潔兼職給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟發(fā)。它不僅讓我學(xué)會了觀察和做事的技巧,也教會了我如何組織時間和計劃工作。同時,它提供了鍛煉身體和體會社會責(zé)任的機會,讓我培養(yǎng)了一種細致認真的工作態(tài)度。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到保潔工作的重要性,并為我今后的工作和生活奠定了堅實的基礎(chǔ)。保潔兼職雖然看似簡單,但是其中蘊含的意義和價值是不可忽視的。我相信,通過這次經(jīng)歷,我將能夠更加珍惜自己的生活環(huán)境,并在以后的工作中更加用心和認真。
    保潔的心得體會總結(jié)篇三
    宿舍保潔是一項重要的任務(wù),不僅關(guān)系到宿舍環(huán)境的整潔與衛(wèi)生,更與宿舍成員的身心健康息息相關(guān)。在這段時間的保潔工作中,我收獲頗多,得到了許多啟發(fā)與體會。下面我將對自己的宿舍保潔心得體會進行總結(jié)與分享。
    宿舍保潔是宿舍成員共同的責(zé)任。一個干凈整潔的宿舍可以提升居住者的心情,使宿舍成為學(xué)習(xí)和休息的溫馨空間。宿舍保潔還涉及到個人的衛(wèi)生習(xí)慣培養(yǎng)和生活規(guī)律的養(yǎng)成,有助于提高居住者的自我管理能力和責(zé)任感。同時,宿舍保潔對消除病菌和預(yù)防傳染疾病也起到了重要作用。
    第三段:保潔經(jīng)驗與技巧。
    在實踐中,我總結(jié)了一些宿舍保潔的經(jīng)驗與技巧。首先,時間分配是關(guān)鍵,要合理安排時間進行清潔工作,做到有計劃有步驟。其次,要注意細節(jié),維持宿舍整潔需要關(guān)注各個角落,清掃灰塵、拖地、清洗衛(wèi)生間、更換床單等都是必不可少的工作。此外,選擇適當(dāng)?shù)那鍧嵱闷泛颓鍧崉┮埠苤匾?,要根?jù)實際情況選擇合適的工具和清潔劑,既能達到清潔效果,又不會對環(huán)境和人體造成傷害。
    宿舍保潔工作雖然簡單,但也有不少收獲。首先,通過清潔衛(wèi)生間、整理書桌和床鋪,我養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,并提高了自己的自理能力。同時,曾經(jīng)覺得不重要的細節(jié),如角落的灰塵、床底下的雜物,我也開始重視并及時清理。這讓我感受到了身心的輕松和宿舍環(huán)境的改變。另外,保潔工作也培養(yǎng)了我與室友之間的合作與團結(jié),大家一起參與宿舍保潔,攜手改善宿舍環(huán)境,增進了我們之間的友誼與信任。
    第五段:展望與建議。
    作為宿舍成員,我們要時刻保持對宿舍環(huán)境的關(guān)注,從小事做起,保持宿舍的整潔與衛(wèi)生。在今后的保潔工作中,我們可以逐步引導(dǎo)宿舍成員養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,強化宿舍保潔的重要性,并不斷完善和更新保潔措施。同時,學(xué)校也應(yīng)該加強對宿舍保潔的宣傳和管理,營造良好的宿舍環(huán)境,為宿舍成員提供更好的學(xué)習(xí)和生活條件。
    總之,宿舍保潔不僅僅是一項任務(wù),更是一種責(zé)任與義務(wù)。通過宿舍保潔,我們學(xué)會了關(guān)注細節(jié),培養(yǎng)了良好的生活習(xí)慣,增進了宿舍成員之間的友誼。我相信,只要我們每個人都能從小事做起,共同努力,我們的宿舍將會越來越整潔,我們的校園將會變得更加美好。
    保潔的心得體會總結(jié)篇四
    保潔作風(fēng)紀(jì)律是保持良好衛(wèi)生環(huán)境的關(guān)鍵,對于衛(wèi)生工作者來講,始終保持良好作風(fēng)紀(jì)律是必要的。本文將總結(jié)一下保潔作風(fēng)紀(jì)律心得體會,并提出對于衛(wèi)生工作者來說實施保潔作風(fēng)紀(jì)律所需具備的品質(zhì)和技能。
    第二段:保持職業(yè)操守
    首先,保持職業(yè)操守是衛(wèi)生工作者實施保潔作風(fēng)紀(jì)律的前提。衛(wèi)生工作者應(yīng)該始終牢記自己的職業(yè)本職,對于工作應(yīng)有正確的態(tài)度、做好工作量、提高工作效能。此外,衛(wèi)生工作者還應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)、專業(yè)知識、職業(yè)技能,以確保工作質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。
    第三段:嚴格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
    其次,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),也是保潔作風(fēng)紀(jì)律的重要要素。衛(wèi)生工作者應(yīng)始終具備專業(yè)的知識和技能,清潔不同場所、面積以及病人等級的醫(yī)療設(shè)施,根據(jù)不同的建筑設(shè)計、設(shè)備要求、物料特性等因素進行科學(xué)合理的清潔操作,保障清洗質(zhì)量達到衛(wèi)生和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
    第四段:提升服務(wù)質(zhì)量
    第三,提升服務(wù)質(zhì)量也是衛(wèi)生工作者必須實踐提升保潔作風(fēng)紀(jì)律的重要措施。衛(wèi)生工作者在為患者清潔環(huán)境等服務(wù)過程中,應(yīng)該注意體現(xiàn)專業(yè)技能和個人素養(yǎng)的水平,例如:服務(wù)態(tài)度親切、清潔質(zhì)量一定、安全衛(wèi)生可靠等等。既然衛(wèi)生工作者的職責(zé)就是清潔,那么盡可能做到不遺漏、不留下隱患是需要衛(wèi)生工作者們加強實施的。
    第五段:結(jié)論
    綜上所述,保持職業(yè)操守、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)質(zhì)量是衛(wèi)生工作者必需養(yǎng)成的保潔作風(fēng)紀(jì)律,這是保障工作質(zhì)量、維護職業(yè)尊嚴、提高服務(wù)水平的根本舉措。衛(wèi)生工作者們應(yīng)該密切關(guān)注前沿的衛(wèi)生科技和新方法,不斷提高自身知識和技能水平,以發(fā)揮更大的作用并獲得更大的滿意度。
    保潔的心得體會總結(jié)篇五
    食堂保潔員是口腔衛(wèi)生保障的重要一環(huán),他們的辛勤付出和用心工作為食堂提供了干凈整潔的環(huán)境,為食堂工作的順利進行提供了保障。作為一名食堂保潔員,我深刻體會到了這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)。在這段時間里,我不僅鍛煉了自己的身體,也提高了自己的責(zé)任心和服務(wù)意識。下面我將就自己的體會和感悟,結(jié)合實際工作情況,對食堂保潔員職責(zé)和體會做一個總結(jié)。
    首先,食堂保潔員首要的職責(zé)是保持食堂的清潔衛(wèi)生。這不僅包括對地面、桌面、椅子等物品的清掃、清潔,還包括對餐具、餐盤等進行消毒和清洗。這些工作看似簡單,但卻需要保潔員付出辛勤的努力。在日常工作中,我常常需要鎮(zhèn)靜下來,用心去完成每一個細節(jié)。我會經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài),不抱怨工作辛苦,而是把這份工作當(dāng)做對食堂負責(zé)任的一種展現(xiàn),心里默默想著,“只有把食堂打掃干凈了,大家才能吃得放心、吃得開心?!?BR>    其次,食堂保潔員需要具備專業(yè)知識和技能。只有了解各類清潔劑的使用方法以及不同清潔任務(wù)的操作步驟,才能在工作中起到事半功倍的效果。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我主動請教其他老員工,也積極參加食品安全、衛(wèi)生技術(shù)等方面的培訓(xùn)。通過這些學(xué)習(xí),我不僅掌握了更多的操作技巧,還學(xué)到了許多食品安全上的知識,提升了自己的綜合素質(zhì)。工作中,我嚴格按照食品安全標(biāo)準(zhǔn)操作,保證每個環(huán)節(jié)都嚴謹可靠,為食堂帶來了安全和衛(wèi)生的保障。
    再次,食堂保潔員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和自律能力是至關(guān)重要的。因為繁忙的工作和復(fù)雜的人際關(guān)系,食堂保潔員需要有高度的自我約束和自律能力。在工作中,我自覺遵守時間規(guī)定,按時按量完成工作任務(wù)。我也懂得將個人情緒和工作隔離開來,不隨意發(fā)火,不和同事爭吵,保持良好的工作環(huán)境。這些自律的習(xí)慣也影響著我日常生活中的方方面面,讓我變得更加成熟和穩(wěn)重。
    最后,食堂保潔員在服務(wù)中應(yīng)該體現(xiàn)出友善與耐心。清潔工作繁忙而瑣碎,為食堂帶來了諸多不便。然而,我從來不會用不耐煩的態(tài)度待人接物,我認為每一個前來就餐的人都應(yīng)該受到尊重和友善的待遇。在臉上掛著微笑和親和的態(tài)度,我會主動提供幫助,解答顧客的疑問,讓他們感受到食堂的溫暖和舒適。我相信,誠摯的服務(wù)才能獲得他人的認可和尊重,讓食堂的氛圍更加和諧美好。
    總結(jié)起來,作為一名食堂保潔員,我感受到了這個工作崗位的責(zé)任和重要性。我清楚地知道,只有踏實地工作,才能讓食堂提供更好的服務(wù)和環(huán)境。在今后的工作中,我會更加努力,不斷提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)意識,為食堂的發(fā)展和顧客的滿意貢獻自己的力量。我相信,只要每一個崗位的員工都積極工作,我們的食堂定能更加輝煌,給大家?guī)砀嗟南矏偤突貞洝?BR>    保潔的心得體會總結(jié)篇六
    第一段:引言(100字)
    保潔兼職是我大學(xué)期間的一次寶貴經(jīng)歷,通過參與保潔工作,我不僅鍛煉了身體,也學(xué)到了很多東西。在這段時間里,我與不同的人交流互動,面對各種情況,積累了許多寶貴的心得和體會。在這篇文章中,我將分享我在保潔兼職過程中的心得和體會。
    第二段:態(tài)度決定一切(200字)
    我認為,在保潔兼職中最重要的是正確的態(tài)度。一開始,我常常會覺得這份工作無聊乏味,但隨著時間的推移,我逐漸明白了保潔工作的價值。每天清潔環(huán)境,能給他人提供一個舒適、干凈的空間,這種感覺是無法用金錢衡量的。于是,我開始以積極的態(tài)度對待工作,盡力做好每一項任務(wù)。我學(xué)會了從細節(jié)處發(fā)現(xiàn)問題,保持工作的細致和耐心,這樣才能獲得更多的成就感和滿足感。
    第三段:團隊合作與溝通(300字)
    保潔兼職工作需要與不同的人合作,這要求我具備良好的團隊合作能力和溝通技巧。我發(fā)現(xiàn),只有與同事們保持良好的關(guān)系,才能更好地完成任務(wù)。團隊合作的關(guān)鍵在于互相理解和支持,我常常積極主動地與同事溝通,共同分工和協(xié)作,確保工作的順利進行。通過與同事們的交談,我了解到每個人都有自己的特長,我懂得了要善于傾聽他人的意見和建議。通過這樣的溝通和合作,我收獲了許多真摯的友誼,也進一步提升了我的團隊合作和溝通能力。
    第四段:問題解決與自我反省(300字)
    在保潔兼職中,我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn),這讓我明白了自我反省的重要性。有一次,我不小心打翻了儲物柜里的一瓶洗滌劑,造成了一片污漬。當(dāng)時我感到非常尷尬,但我第一時間找到負責(zé)人并向他們報告,并積極參與清理。這次經(jīng)歷使我明白自己的疏忽帶來的后果,也讓我深刻意識到細心和注意細節(jié)的重要性。為了提升自己,我主動向同事請教工作上的疑難問題,也經(jīng)常反思自己的工作過程,尋找不足之處并加以改進。通過問題解決和自我反省,我不斷提升了自身的能力和水平。
    第五段:保潔兼職對我人生的影響(300字)
    通過在大學(xué)期間的保潔兼職,我不僅收獲了各種技能,更重要的是取得了對自己和社會的深刻認識。從無視保潔工作到主動參與,我感受到了積極的工作態(tài)度和合作精神的重要性。我也意識到,保持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生不僅僅是保潔員的責(zé)任,是每個人應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任。這份兼職讓我更加注重環(huán)境的保護和自身品質(zhì)的培養(yǎng),讓我意識到每一個小崗位背后都有巨大的價值。這種意識將伴隨我一生,影響著我的人生軌跡。
    結(jié)論(100字)
    保潔兼職經(jīng)歷讓我成長了許多,給我?guī)砹撕芏鄬氋F的心得和體會。正確的態(tài)度、良好的團隊合作和溝通能力、問題解決和自我反省的能力,都是我在這段經(jīng)歷中學(xué)到的。這份兼職不僅教會了我保持環(huán)境清潔和整潔的重要性,更讓我明白每個小崗位都有它的價值。我深信,這些經(jīng)歷將對我未來的人生產(chǎn)生深遠的影響。
    保潔的心得體會總結(jié)篇七
    保潔管理者的工作雖不是最為辛苦的,但是也是一份挑戰(zhàn)和不輕松的工作。作為一名優(yōu)秀的保潔管理者,不僅需要具備高超的專業(yè)技能和管理能力,還需要不斷的自我調(diào)整和完善,以保障工作的質(zhì)量和效率。在觀察和總結(jié)自己的實踐中,我深感到保潔管理工作的重要性和挑戰(zhàn)性。以下是我在為期一年的保潔管理工作中的體會和總結(jié)。
    第二段:精細管理是關(guān)鍵。
    作為一名保潔管理者,精細管理是關(guān)鍵。每個細節(jié)都會影響到整個工作流程和成果。在保潔場所的巡查和管理中,我發(fā)現(xiàn)隨機抽查比例的提高和對保潔工人的實時管理是提高工作效率和提高保潔質(zhì)量的關(guān)鍵。在每個保潔節(jié)點之前對場所進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)和整改問題,是保障保潔效果的最有效途徑。此外,團隊合作和管理也是精細管理的關(guān)鍵。培養(yǎng)班組之間的協(xié)作和溝通,使整個保潔小組擁有更多的組織和執(zhí)行力度,是精細管理的另一種體現(xiàn)。
    第三段:渠道拓展和資源整合。
    保潔管理工作不僅僅是保障保潔質(zhì)量和效率,還需要有效地整合資源和拓展市場。對于中小企業(yè)而言,通過渠道拓展和資源整合可以讓企業(yè)擁有更多的選擇與機會。在保潔管理中,我通過市場調(diào)查和網(wǎng)站推廣等途徑,拓展了更多的客戶資源和業(yè)務(wù)市場。這一過程中也需要進行效果追蹤和絕對數(shù)據(jù)分析,從而不斷優(yōu)化保潔方案,增強市場競爭力和客戶信任。
    第四段:提高職員的職業(yè)素質(zhì)。
    作為保潔管理者,我永遠不會忽視提高員工職業(yè)素質(zhì)的重要性。通過有效地培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,可以提高保潔工人的技能和管理能力。這也可以提升員工自身的職業(yè)發(fā)展和人格素養(yǎng)。培養(yǎng)良好的溝通和協(xié)作能力也是一種提高職業(yè)素質(zhì)的途徑。通過與客戶之間的溝通和諧合作,促進整個保潔團隊的一致性和凝聚力。同樣重要的是,及時反饋和激勵員工的職業(yè)素質(zhì)的提升是保障保潔質(zhì)量和效率不可缺少的一部分。
    第五段:總結(jié)。
    在保潔管理工作中,精細管理,渠道拓展,資源整合和提高員工職業(yè)素質(zhì)是相輔相成的。只有通過真正優(yōu)秀的管理,才能實現(xiàn)企業(yè)長期的發(fā)展和良好的客戶口碑建立。保潔管理工作具有挑戰(zhàn)性,但是只要在實踐中不斷調(diào)整和完善,也是一個往上走的過程。毫無疑問,今后我將更多關(guān)注人本感受和沉淀的管理管理領(lǐng)域,讓保潔管理成為企業(yè)管理中的佳作和標(biāo)桿。
    保潔的心得體會總結(jié)篇八
    保潔員是社會公益事業(yè)中的重要組成部分,他們的辛勤工作為我們創(chuàng)造了美好的環(huán)境。近年來,有越來越多的人選擇從事保潔員工作,但許多人缺乏相關(guān)的培訓(xùn)和技能,導(dǎo)致保潔的質(zhì)量不佳。在這種情況下,我參加了一次保潔員培訓(xùn),展開了一段精彩的學(xué)習(xí)之旅,本文將對此進行總結(jié)和分享。
    段落二:培訓(xùn)內(nèi)容。
    我們的保潔員培訓(xùn)主要圍繞著清掃技巧、衛(wèi)生知識以及安全培訓(xùn)展開。培訓(xùn)課程涉及到各種清潔工具的使用,各個場所所需清潔的重點,以及防止傷害的方法。這些課程不僅使我們掌握了新的技能,還提高了我們的保潔效率和清潔質(zhì)量。
    段落三:實踐操作。
    在培訓(xùn)的過程中,我們還需要進行實踐操作,練習(xí)在現(xiàn)實場景中應(yīng)用相關(guān)知識和技巧。通過實踐,我們可以更好地理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容,同時也讓我們更加深入地了解清潔和消毒的必要性,掌握去污除垢的技巧,了解如何更好地呵護清潔工具。
    通過參加保潔員培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的技能和知識,而且我感受到了同行之間的互幫互助和社會支持。培訓(xùn)給我提供了一個平臺,讓我和來自不同領(lǐng)域的人交流感受和經(jīng)驗。同時,我也意識到保潔工作的重要性和價值,這也讓我更加珍惜我的工作并以更加專業(yè)的態(tài)度去工作。
    保潔員是社會中不可缺少的組成部分,對于保潔員,正確的清潔技巧和正確的衛(wèi)生知識至關(guān)重要。結(jié)合實踐和培訓(xùn)的方式可以幫助保潔工人更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。我相信,通過這次培訓(xùn),我已經(jīng)擁有了進行保潔工作所必需的技能和知識,希望能夠?qū)⑦@些所學(xué)的應(yīng)用到我的工作中去,讓我的清潔工作更加進步,使我們的環(huán)境變得更加美好。
    保潔的心得體會總結(jié)篇九
    保潔員是一項樸素卻又重要的職業(yè),他們維護著我們的居住環(huán)境和公共場所的衛(wèi)生,為大家創(chuàng)造了一個良好的生活和工作環(huán)境。然而,許多人往往會忽視這個職業(yè),認為保潔員的工作乏味而瑣碎。事實上,要做好保潔工作需要耐心和細致,同時還需要對清潔用品的搭配和使用有一定的了解。參加保潔員培訓(xùn),讓我深入了解了這一職業(yè)的真諦,也讓我有所體會和收獲。下文將從培訓(xùn)的課程安排、學(xué)習(xí)內(nèi)容、培訓(xùn)效果、實踐操作、思考總結(jié)等幾個方面,來分享我的心得和體會。
    第二段:課程安排。
    保潔員培訓(xùn)的課程安排具有一定的規(guī)律性,主要包括清潔用品的分類和介紹、清潔用品的正確使用方法、清潔工具的選用及維護、清潔場所的分類、清潔時間的合理安排等。在課程的初期,培訓(xùn)師先介紹了通用的清潔用品,如洗衣粉、洗手液、擦窗液等,接著逐一講解了它們的作用和應(yīng)用場景。而后,又對清潔用品的正確使用方法進行了重點闡述。通過這些課程的講解,保潔員們能夠更好地了解自己手中的清潔用品,并知道如何更好地進行使用。
    第三段:學(xué)習(xí)內(nèi)容。
    在課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容方面,保潔員培訓(xùn)主要涉及的是學(xué)習(xí)清潔技巧、優(yōu)化清潔流程、提高清潔效率等方面。這些內(nèi)容的學(xué)習(xí),雖然有些看上去很普通,但卻是保潔員們了解自己工作的基礎(chǔ)知識。比如,課程中會講解清潔工具的選取原則,如何選擇一套適當(dāng)?shù)墓ぞ?,不僅能夠提高保潔員的清潔效率,也能為他們提供更好的工作體驗。
    第四段:培訓(xùn)效果。
    保潔員培訓(xùn)的效果直接影響到新員工的工作狀態(tài)和前途,培訓(xùn)機構(gòu)也會根據(jù)員工的工作內(nèi)容和實際需求提供相應(yīng)的課程,以提高員工的工作素質(zhì)和工作水平。對于我個人而言,培訓(xùn)讓我更好地認識到自己需要關(guān)注和思考的問題,如保潔工作安全性問題、清潔用品的選擇等。在實踐操作中,我發(fā)現(xiàn)自己的工作效率和質(zhì)量都有了很大的提升。
    第五段:思考總結(jié)。
    保潔員培訓(xùn)讓我對這一職業(yè)有了新的認識,它不僅僅只是簡單的清潔工具使用和清掃技巧的學(xué)習(xí),更是一門專業(yè)技術(shù)的應(yīng)用和理解。通過培訓(xùn),我自我感覺的安全意識得到了提升,懂得如何更好地融入團隊協(xié)作、在平凡的工作中追求卓越的境界。同時,保潔員的工作也得到了彰顯,懂得感恩,我們應(yīng)該對每一個辛勤勞動的保潔員表示深深的敬意。
    結(jié)語:
    保潔員在我們生活和工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,他們?nèi)諒?fù)一日地為我們創(chuàng)造一個良好的、整潔的工作和生活環(huán)境。通過保潔員培訓(xùn),我更好地了解了這個職業(yè),也懂得對這個職業(yè)的尊重和敬意。秒差距的服務(wù),讓我們從心理多了一份感動,從而提醒我們每一個人都需要學(xué)會尊重他人,更好地呵護和愛護我們的環(huán)境。
    保潔的心得體會總結(jié)篇十
    我叫某某,于20__年__月在珍珠灘公司上班,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
    我主要從事的衛(wèi)生保潔工作,上班以來,我基本上做到按時上下班,不遲到不早退,有事提前請假,無缺席曠工現(xiàn)象,工作勤勤懇懇,任勞任怨,努力做好自己的`本職工作,遵守工作紀(jì)律,保守工作秘密。與同事團結(jié)協(xié)作,服從后勤主管安排,日常衛(wèi)生保潔工作基本達到了主管要求,沒有因為工作不到位影響營業(yè)。我總結(jié)要干好我這塊工作,還要做到以下努力:
    一、要有很強的責(zé)任心
    管理層老總們給我提供了現(xiàn)有工作崗位,付出了很多,我們不管在哪個崗位,我們要有感恩之心,因為有了這份工作,我們就能使我們自己和家人生活的更好一些。所以不管掙多少錢,我們都要牢記一份責(zé)任,不能因為自己的原因影響整個公司業(yè)績。
    二、要有換位思考,理解他人
    做老總和管理人員都不容易,大家目標(biāo)都是一致,那就是在商言商,限度追求公司利益,所以他們會采取很多措施,提高營業(yè)額和管理水平,所以我們要執(zhí)行好公司的決定,不能有怨言,不能站在自己立場看問題,要看到當(dāng)今社會生存壓力大,競爭激烈。
    三、要心懷大局,著眼長遠
    盡管我做的是保潔工作,但我知道這份工作同樣很重要,現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)拼的是態(tài)度,環(huán)境。做好保潔了客人來了有個愉快的心情,能提高消費欲望,增加回頭客。做不好就會失去一些客源,保持清潔衛(wèi)生也是我公司向外展示公司形象的重要手段,試問一個公司的衛(wèi)生都亂七八槽,誰還會認為那個公司的人員都有很高的素質(zhì)?環(huán)境衛(wèi)生好了,客源多了,營業(yè)額提高了,大家才有工資,鍋里有碗里才有,所以我們要心往一處想,勁往一處使,干好自己的本職工作。
    四、要有信心,保持良好心態(tài)
    任何事業(yè)都不是一帆風(fēng)順的,服務(wù)行業(yè)更是面臨許多艱難,高鐵通后,來廣元定居旅游的人越來越多,廣元是旅游城市,我們公司占據(jù)了天時地利之便,我相信通過上下齊心協(xié)力,公司的明天會更美好。
    保潔的心得體會總結(jié)篇十一
    很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
    做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
    在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。
    到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的本事,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自我涂脂抹粉,而是期望能到達冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。
    這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的詩司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的受理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能進取向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。
    這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時,期望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
    明白自我所肩負的職責(zé);進取參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,圍繞公司中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
    在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù),嚴格要求自我,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
    保潔的心得體會總結(jié)篇十二
    20__年度,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著"您的滿意,是我們永遠的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨,"以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先"的公司管理理念,以"上水平,創(chuàng)效益,樹品牌"作為公司的發(fā)展目標(biāo),"服務(wù)第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為20__年度的工作打好基礎(chǔ)。
    一、人員管理
    保潔負責(zé)區(qū)域加大后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn),在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
    二、培訓(xùn)
    對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達到保潔工作的基本要求。
    在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):現(xiàn)場工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
    加強了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
    經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
    三、保潔工作模式方面
    在原有的七個單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M行。在實施"無人清潔"的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,導(dǎo)致樓道較臟。
    在"本色清潔"方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
    四、保潔工作完成方面
    (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
    (2)完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
    (3)完成對新進員工的培訓(xùn)工作。
    (4)完成特約清潔服務(wù)。
    (5)完成了配合房開活動的工作。
    五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
    隨著iso9001-20__質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié),進一步改正,取得了較好的效果。
    六、工作中存在問題
    1、外圍泥土,無法有效的去除。
    2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標(biāo)準(zhǔn)。
    3、冬季外圍衛(wèi)生無法達到清潔標(biāo)準(zhǔn)。
    4、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,清潔工具的更換配件費用將有一定上升。
    七、20__年度的工作安排、
    1、加強保潔部的培訓(xùn)工作。
    2、安排好保潔部的日常工作。
    3、加強衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
    4、加強人員管理工作。
    保潔的心得體會總結(jié)篇十三
    保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
    在這呢我個人對以后的保潔工作有幾點想法:
    在去年的基礎(chǔ)上,在新細化工作內(nèi)容,嚴格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
    1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
    2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
    名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
    3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
    創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
    辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
    2、上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
    在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來,樂意干活,沒有怨言。
    在世俗人們的想象中,做保潔是在普通不過得了,誰都能做,其實呢,能做,不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
    保潔的心得體會總結(jié)篇十四
    保潔作為服務(wù)大眾的工作,一直受到關(guān)注。為了保障公共衛(wèi)生,保潔員在日常工作中必須時刻保持良好的作風(fēng)紀(jì)律,保證工作效率和質(zhì)量。在長期的保潔工作中,我也有了自己的心得和體會。
    第二段:保持積極的態(tài)度。
    保潔員工作性質(zhì)重復(fù)枯燥,可能會讓心態(tài)變得懈怠。但是,要想做好保潔工作就必須時刻保持積極的態(tài)度,將每一個清洗過程看成一次鍛煉,讓自己的心態(tài)保持愉悅。這點對于保潔員來說至關(guān)重要。
    第三段:規(guī)范的工作紀(jì)律。
    保潔員必須時刻遵守規(guī)范的工作紀(jì)律,比如:按時簽到、做好保潔記錄、完成任務(wù)時按工作指導(dǎo)書執(zhí)行等。只要做好這些基本工作,保潔員不僅可以提高工作效率,還能保證清潔質(zhì)量。
    第四段:正確使用清潔工具。
    正確地使用清潔用品是做好保潔工作的基本條件和保障。比如,不同清潔用品的使用時機、清潔用品的種類使用方法等。只有保潔員能夠熟練地掌握這些使用技巧,才能夠在工作中發(fā)揮更好的作用。
    第五段:尊重維護環(huán)境衛(wèi)生。
    維護環(huán)境衛(wèi)生是我們每個公民應(yīng)盡的義務(wù)。保潔員不僅要貫徹執(zhí)行衛(wèi)生管理部門的工作規(guī)定,還要積極采取行動,用自己的實際行動為保護環(huán)境衛(wèi)生提供幫助,努力做出自己應(yīng)有的貢獻。
    結(jié)語。
    保潔員是城市清潔衛(wèi)生的基石。只有做好作風(fēng)紀(jì)律,積極使用清潔工具和維護環(huán)境衛(wèi)生,才能夠為城市的美麗、整潔和衛(wèi)生作出貢獻。希望我國的保潔員們都能夠做好這些基本工作,把自己的責(zé)任和義務(wù)做到最好。
    保潔的心得體會總結(jié)篇十五
    醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,面臨的問題多,工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài),它不僅僅是清掃收集垃圾,擦掉塵埃那樣簡單,同時還必須做好消毒隔離,預(yù)防交叉感染,這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求,是醫(yī)院管理的需要,也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
    保潔管理是這樣定義的:物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作,保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,防止環(huán)境污染,定時定點定人進行垃圾的分類收集處理和清運,通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作,維護轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,提高環(huán)境效益。
    筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作,淺談以下經(jīng)驗和啟示。
    (一)服務(wù)具有雙重性
    1、服務(wù)對象的雙重性
    物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務(wù),而且還要為醫(yī)護人員服務(wù),為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
    2、服務(wù)效益的雙重性
    物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境,而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象,以增加醫(yī)院的就診率,進而為醫(yī)院增加經(jīng)濟效益。
    (二)服務(wù)范圍廣,個性化強
    服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等,而且每一部分又有各自特點和運作機制。
    (三)衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強
    這是醫(yī)院管理的一大特點,醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作,不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔,又要定時對環(huán)境進行嚴格消毒,防止交叉感染,這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù),才能圓滿地完成工作。
    (四)人員復(fù)雜流量大,工作強度高
    醫(yī)院是開放式管理,人員復(fù)雜流量大,并且樓層多,建筑面積大,增加了保潔工作的難度。
    物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
    (一)對工作人員的要求
    1、個人防護
    保潔員在清潔衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套,穿著工作衣、工作鞋;在不同的工作區(qū)域工作時要洗手,更換手套;接觸清潔物品時應(yīng)脫去手套;衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套,認真洗手;熟練掌握六步洗手法。
    啟示:安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時只有做好個人防護才能保證不受到或減輕傷害,確保工作正常開展。
    2、保潔技能
    保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
    啟示:扎實的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧,依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時,主管要充分調(diào)動員工的積極性,眾人拾柴火焰高,只有員工積極參與,專業(yè)技能才能得到提高,現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
    3、自救技能
    發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
    (1)皮膚若意外接觸到血液或體液,應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗,再用速干手消毒劑消毒;若是患者的血液或體液意外進入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
    (2)如有傷口,應(yīng)當(dāng)用健側(cè)手在傷口近心端向遠心端輕輕擠壓,盡可能擠出損傷處的血液,同時用肥皂液和流動水進行沖洗;禁止進行在傷口的上方擠壓。
    (3)刺傷部位的傷口沖洗后,應(yīng)當(dāng)用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進行消毒,并包扎傷口;被暴露的黏膜,應(yīng)當(dāng)反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
    啟示:意外傷害突如其來,只有掌握了自救的方法,當(dāng)傷害發(fā)生時,才能降低傷害程度,減少損失。
    4、儀容儀表
    面帶微笑,工裝、工鞋穿著整潔,胸前佩戴工牌,左臂佩戴控?zé)熍?,女士長發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
    啟示:良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象,塑造良好的公司形象。同時也是做好個人防護。
    5、勞動紀(jì)律
    按時上下班,班中堅守崗位,不得串崗、離崗等。
    啟示:沒有規(guī)矩不能成方圓。
    (二)清潔工具分區(qū)使用,定位擺放
    醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多,各種病菌和污染源也較多,因此,必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù),防止交叉感染,因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
    1、一床一巾、一柜一巾
    在擦拭病床或者床頭柜時,保潔員從張貼有已消毒標(biāo)識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布,對一張病床或者床頭柜進行清潔消毒作業(yè)完成后,那塊抹布不能再用來擦拭其他物品,只能將其放入張貼有已污染標(biāo)識的儲物盒中,進行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。
    2、拖把分區(qū)使用,定位擺放
    在清潔病區(qū)不同房間的地面時需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用,拖把上張貼不同顏色的標(biāo)簽:治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍色、衛(wèi)生間—紅色。
    啟示:醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用,定位擺放是為了預(yù)防交叉感染,利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求,如果也實行工具分區(qū)使用,定位擺放,服務(wù)水平便會有立竿見影的提高。
    (三)特色保潔工具的使用
    1、多功能保潔車
    多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位,在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上,在清潔工作時保潔員推著保潔車,可以及時地取到相應(yīng)的各種工具,保證日常保潔工作有序進行。另外,主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時,固定放置在規(guī)定位置。
    保潔的心得體會總結(jié)篇十六
    商場自__月__日起__市__公司進行商場衛(wèi)生保潔工作,現(xiàn)將12月份有關(guān)保潔工作總結(jié)報告如下,請領(lǐng)導(dǎo)閱審。
    一、保潔人員到位情況
    因公司在選擇該保潔公司時間相對有些倉促,總體各項工作開展并不是特別順利(如該公司之前未有商場保潔工作經(jīng)驗、人員入場組織上不是很穩(wěn)定等)。商場保潔員堅持到下班時間段的分別為3和6人左右,自日起才達到8人/天。通過近一個月的人員調(diào)整磨合,現(xiàn)保潔隊伍人員已基本穩(wěn)定。
    二、保潔人員工作分配方面
    商場一、二、三各樓層配置2人/層,負一樓中庭及商場大門至旗桿處日常1人,商場衛(wèi)生間和五樓辦公室共1人。
    三、保潔人員管理方面
    自_日起,保潔人員配備了帶班管理人員(由其內(nèi)部人員兼任),實行領(lǐng)班管理負責(zé)制,由此保潔各項工作慢慢進入一個有序、管控、不斷提高的實質(zhì)階段。
    __月__日起保潔人員已實行每天晨會制。其中__日晨會是由我司人事行政部親自為其主持召開的,將我公司的一些基本要求及__日下發(fā)給他們每個保潔員人手一份的“衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及保潔人員工作準(zhǔn)則、天舟兒童世界衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)表”等文件資料會上親自宣讀與解釋、要求、說明,在此之前與對方公司項目負責(zé)人每天至少一次溝通商場保潔工作執(zhí)行情況及其人員管理等細節(jié)。
    自__日起,保潔人員穿專業(yè)工裝。
    自__月中旬后半期起,保潔人員的精神面貌、服務(wù)態(tài)度、紀(jì)律態(tài)度、實際衛(wèi)生打掃狀況等均進入良性循環(huán)狀態(tài)。
    同時,本人每天至少4次親自從一至三樓進行巡場檢查,就一般性日常細節(jié)性問題與各樓層保潔員溝通、要求改進改善。
    另,保潔公司高層管理人員基本是每周至少2次到商場進行內(nèi)部管理督導(dǎo)。
    四、保潔計劃性執(zhí)行方面
    保潔公司已按公司要求提交了“商場月保潔計劃”(見附件一),物料工具配置計劃、保潔人員調(diào)休安排計劃。根據(jù)雙方合同約定,27日保潔公司組織保潔人員對商場各樓層衛(wèi)生間及五樓辦公室衛(wèi)生間進行了分批次專業(yè)的消毒去垢到掃活動。31日起,保潔公司根據(jù)商場晚上人流少的特點,已購買專業(yè)的地瓷磚保潔清掃設(shè)備對各樓層公共區(qū)域逐批次實行保養(yǎng)到掃,預(yù)計要4天完成。日常保潔用性工具已到位,商場公共區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量基本達到良好狀態(tài)。保潔人員基本是早晨8:20左右全部到場,晚上20:55—21點間離開商場,日常工作順序基本是按照其提交的“商場月保潔計劃”內(nèi)規(guī)定計劃執(zhí)行。
    五、綜合性方面
    (1)目前暫未發(fā)現(xiàn)保潔人員有聚堆聊天、在商場內(nèi)抽煙、吃零食、干私活、睡覺等不良習(xí)慣或違紀(jì)情況發(fā)生。
    (2)目前未發(fā)現(xiàn)保潔人員私拿廢棄物品的現(xiàn)象。
    (3)目前未發(fā)現(xiàn)有浪費水電的現(xiàn)象。
    (4)保潔公司不足方面:在保潔人員內(nèi)部日常管理、日常工作細節(jié)及執(zhí)行和制訂計劃性方面還有待進一步提高和加強的空間,已將這些方面告知保潔公司。
    (5)我司不足方面:由于本部門負責(zé)行政后期人員在12月對商場的每日檢查方面因個人情緒等原因做的不是很客觀和到位,雖有天部分檢查,但未形成書面報告和周報,在此向公司做自我檢討。
    六、綜合評價
    鑒于目前保潔公司工作上積極配合改進,雖在12月工作中有少些不足或缺失,但他們能快速的積極想辦法改善的合作態(tài)度和管理進步,考慮到雙方今后長期合作并經(jīng)對商場保安人員、賣場一線人員的多方面多角度的了解和實際保潔工作質(zhì)量判斷,我部對該保潔公司12月工作質(zhì)量綜合評議為95分,建議12月的保潔費用(24000元)按正常比例發(fā)放。
    保潔的心得體會總結(jié)篇十七
    20xx年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的工作,是給了我重生的機會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
    一、一年來的工作表現(xiàn)
    (一)強化形象,提高自身素質(zhì)。
    為做好自己的保潔工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),把自己多年學(xué)到的東西,毫無保留地奉獻于;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作中我細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
    (二)嚴于律已,不斷加強工作作風(fēng)。
    一年來我對自身嚴格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,認真領(lǐng)會每一次會議精神,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風(fēng),對每一位客人都能堅持微笑服務(wù),以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
    二、工作中的不足與今后的努力方向
    一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強,不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。