總結(jié)還可以幫助我們提煉經(jīng)驗，為今后的學習和工作提供參考和指導。寫總結(jié)時，我們可以采用時間線、事件順序、問題解決等方式進行組織和敘述。這些總結(jié)范文涉及到各個領域的經(jīng)驗和教訓，對我們的工作和學習都有很大的借鑒意義。
遠程銀行工作總結(jié)篇一
由于7月2日從員工關系崗調(diào)往職業(yè)規(guī)劃崗，崗位的變動導致出現(xiàn)工作的交接情況，所以7月上旬的整個工作重點是對小滿進行員工關系崗上相關工作的傳幫帶。
(1)日常人事工作的交接。
請假、離職、新員工接待、勞動合同簽訂等日常人事工作流程對小滿的教導，使她很快能夠接受日常人事工作。
(2)季度勞動合同整理并上交集團蓋章。
帶小滿整理第二季度勞動合同，并對相關細節(jié)進行強調(diào)、目前第三季度勞動合同能夠獨立整理上交集團。
(3)車費報銷。
教小滿完成新員工差旅費報銷的整體流程操作，并能夠每期準確、高效完成新員工差旅費報銷工作。
(4)新員工轉(zhuǎn)正。
傳授小滿新員工轉(zhuǎn)正流程，并帶領她接手新員工轉(zhuǎn)正儀式籌備以及主持工作，目前她的主持水平有了很大的飛躍，能夠獨立轉(zhuǎn)正儀式。
學習集團新下發(fā)的人才派遣管理制度，收集相關資料、制作課件并在公司向各部門負責人與兼職管理崗進行推廣培訓工作。
學習降溫費的核算流程，獨立、準確、高效完成廣東公司6、7、8月份降溫費核算、發(fā)放工作。
配合集團完成物流系統(tǒng)物流序列(已經(jīng)完成)、營銷員認證能力評估(已經(jīng)完成)、營銷儲備認證(考生實習階段)、采購儲備認證(已完成)、營銷系統(tǒng)在職二次認證(認證評估階段)、人力、物流、信息、醫(yī)療器械系統(tǒng)的二次認證與層級認證(認證評估階段)、助理營銷師認證(培訓培養(yǎng)階段)、采購系統(tǒng)在職定位認證(培訓培養(yǎng)階段)、財務系統(tǒng)在職定位認證(資格預審階段)、質(zhì)量管理系統(tǒng)在職定位認證(資格預審階段)等認證工作的開展。
(1)配合集團完成九州通集團中高層領導民主評議會議的召開。
(2)完成廣東公司基層管理者任職歷史的梳理。
(3)配合集團完成第四期中高管培訓工作(中高層儲備人員的推薦、選拔考試的組織、名單上報集團、組織相關人員回集團培訓、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表的落實上交集團)。
(4)廣東公司儲備人才庫(基層與中高層)的建立，名單上報集團。
(5)完成廣東公司營銷儲備職業(yè)發(fā)展方案初稿的撰寫。
(6)09年醫(yī)藥購銷員上崗證報名、考試工作并將相關資料上交集團。
接手跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目，目前已經(jīng)完成跨部門協(xié)調(diào)方案的前期宣傳、方案宣導大會、現(xiàn)場簽名等活動的組織;部門例會互動和部長輪崗方案的編寫、參與意向的調(diào)查;廣東公司公共事務服務咨詢?nèi)栈顒拥慕M織。
包括個人心態(tài)、言行、穿著、素養(yǎng)等方面都很職業(yè)化，已經(jīng)順利完成從學生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;并用最快的時間熟悉并適應公司的工作、生活環(huán)境。
對于領導和輔導老師交代的工作能夠很快上手，并且能夠主動學習相關工作流程，主動思考工作問題，提出自己的想法。
一方面，對于領導安排的工作人物能夠無條件接受并不折不扣的完成，積極協(xié)助相關組員和部門內(nèi)部成員完成力所能及的工作。另一方面，對于集團的職業(yè)規(guī)劃項目和人力資源規(guī)劃工作能夠高度配合，并高效完成。
與各部門負責人與兼職管理崗保持良好的溝通、與集團對口部門的溝通也很順暢和頻繁，實現(xiàn)個人被動溝通到主動溝通的飛躍。
大膽嘗試并接手項目工作，項目管理能力得到很好的鍛煉;另外，對于方案編寫的細節(jié)把握在部門前輩和領導的指點下也有很大的提升和進步。
由于和高層領導的接觸和了解比較少，所以不敢大膽與高層進行溝通，不敢大膽表達個人思想。
對于工作中細節(jié)問題的掌控一直不是很重視，容易好高騖遠，應該加強對于細節(jié)問題的處理能力和重視程度。
情
喜歡挑戰(zhàn)新的事務，因此對于日常重復性的工作容易疲倦、難以保持高漲的工作熱情。
4、項目進度的管控能力有待提升。
由于職業(yè)規(guī)劃項目一直是集團職業(yè)規(guī)劃中心在管控，分公司職業(yè)規(guī)劃崗只是協(xié)助集團完成項目工作，因此自身在負責項目工作的時候?qū)τ陧椖窟M度的控制能力較弱，需要進一步的鍛煉提升。
三個月以來,我牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責，不怕困難、團結(jié)協(xié)助，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將這幾個月來的工作總結(jié)如下：
鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔的工作職責較多，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。今年以來，我認真學習黨的各項方針政策，不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務知識。通過學習，想政治素質(zhì)和業(yè)務水平有了很大的提高，各項工作有條不紊開展，并取得了較好的工作效果。
201x年第一季度，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，認真完成領導交辦的各項任務，努力做好本職工作。
1.認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份，我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中，從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉，我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則，精心組織，周密部署，做到一個步驟不省略，一個細節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中，認真負責的完成了分配的各項工作。
2.精神文明工作。黨政辦分工我主要負責精神文明建設的材料，第一季度以來，我鄉(xiāng)精神文明建設主要開展了以下幾項活動：積極組織開展第十一個“公民道德建設月”活動，認真學習文件精神，安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽，精神文明建設和“3·15”國際消費者權(quán)益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明機關的各項工作，完成精神文明責任體系分解，按部就班準備各項材料工作。
3.團委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作，負責志愿者服務活動和其他日常工作。第一季度以來，團委主要開展了如下活動：組織青年志愿者參加“學習雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學雷鋒志愿服務活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。
遠程銀行工作總結(jié)篇二
2014年上半年，我處以管轄行各項安排規(guī)劃及《***支行2014年度經(jīng)營計劃》為依托，以“系統(tǒng)進位，同業(yè)第一”為目標，緊密結(jié)合我處工作開展實際情況，牢固樹立了科學發(fā)展觀的工作思想，并且在此基礎上以兩項存款、信用卡、中間業(yè)務三大指標為主，其它指標為輔，不斷加強員工隊伍建設力度，強化內(nèi)控和風險管理工作，切實做到了將上級領導各項指示宣貫到位，確保了2014上半年我處各項工作的穩(wěn)步、有效開展。
現(xiàn)將2014年上半年工作總結(jié)如下：
1.立足基礎業(yè)務，工作有序開展。
在上半年工作中，我處在全體員工的共同努力之下，立足基礎業(yè)務內(nèi)容，不斷拓展開展范圍，將各項工作有序展開。截至2014年6月30日，各項工作指標完成情況如下：
2.加強隊伍建設，推促業(yè)務開展。
在上半年工作中，我處還切實注重隊伍建設工作的開展，在開展各項工作的同時始終堅持以人為本的理念，發(fā)掘員工的長處，充分調(diào)動員工的工作積極性，增強員工的組織歸屬感。不僅如此，我處還依據(jù)員工實際情況，定時、定期開展業(yè)務培訓，大大提高了銀行員工的業(yè)務素質(zhì)水平，為支行各項工作的開展奠定了良好地基礎。
3.提高服務質(zhì)量，鞏固發(fā)展客戶。
4.強化內(nèi)控管理，堅持合規(guī)運營。
雖然在上半年工作中，我處一直秉持市場為導向的經(jīng)營理念，但絲毫未放松內(nèi)控管理工作的開展，結(jié)合上級領導的檢查工作，我處堅持定時、定期開展內(nèi)控檢查工作，多次組織員工學習“學習廉政規(guī)定、規(guī)范從業(yè)行為”主題教育活動的學習文件及《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》，并且每天召開晨會、每月召開一次月會，分析工作中的不足與缺點，并且切實提出改進措施，保證了各項業(yè)務開展的合理性、合法性，保障了我處全面工作的不斷拓展與推進。
通過以上數(shù)據(jù)來看，2014年上半年我支行指標完成不甚理想，尚有較大提升空間，結(jié)合上半年工作實際情況，現(xiàn)將下半年工作計劃制定如下：
1.圍繞重點，推促全面工作發(fā)展。
存款是我處發(fā)展壯大的源泉，總量就是實力，份額就是地位。因此，在下半年工作中，我處仍將會以兩項存款工作為重點，宣貫優(yōu)惠政策，開展理財沙龍、投資理財講座等各種形式的活動，采取多種措施，不斷開拓儲源，加快增長速率，切實提升兩項存款總額。從組織資金工作方面下手，首先針對我縣的新形勢、新情況、新特點不斷提出新要求，在全縣開展廣造輿論，大力開展存款宣傳活動。通過電視廣播、海報宣傳報等宣傳方式，擴大了我處的知名度，調(diào)動廣大群眾踴躍存款的積極性，促進了存款余額月月升、年年增；與此同時，我處還將會從專項分期付款業(yè)務、個貸業(yè)務上、特約商戶等方面著力入手，提升中間業(yè)務收入，以助力支行全面工作的推進。其次充分發(fā)揮點多面廣、人熟地熟的優(yōu)勢，進一步挖掘儲源，鞏固存款陣地。在當今存款市場競爭激烈的情況下，不但要穩(wěn)定老客戶，更重的是要引進一批新客戶，使市場份額不斷攀升。在保證存款總量增長的前提下，還要注意提高低成本存款份額，從而不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，主動上門與有關部門協(xié)調(diào)關系，加大攻關力度，擴大對公存款開戶面，從而降低了資金成本，提高了收益率。
2.學習先進，加強產(chǎn)品營銷力度。
遠程銀行工作總結(jié)篇三
2013年，我行遠程集中授權(quán)工作在商行總部黨委的正確領導和省聯(lián)社、市辦事處主管部門的精心指導下，認真貫徹落實省聯(lián)社相關工作會議精神，本著防范風險、服務基層的理念，積極組建遠程集中授權(quán)中心，并在各部門的關心支持下，順利完成了全轄遠程集中授權(quán)系統(tǒng)上線工作，切實增強全員的業(yè)務素質(zhì)、風險防控能力，為推動全行各項經(jīng)營管理工作實現(xiàn)“又好又快”跨越式發(fā)展注入新的活力和動力?，F(xiàn)將全年工作開展情況匯報如下：
一、2013年度工作回顧。
（一）夯實基礎，完成了遠程集中授權(quán)中心組建工作。為了進一步提高我行風險防控能力，根據(jù)省聯(lián)社“三個中心”建設工作框架，自年初以來，我行積極完成授權(quán)網(wǎng)絡搭建，機器設備更換，人員配置調(diào)整，上線培訓及測試工作，同時在9月底組建了遠程集中授權(quán)中心，夯實了遠程集中授權(quán)系統(tǒng)全轄上線的基礎。
（二）加強培訓，提高全員遠程集中授權(quán)業(yè)務技能。在遠程授權(quán)系統(tǒng)上線初期，遠程授權(quán)操作技能的熟練程度是影響遠程授權(quán)改革能否順利進行、決定遠程授權(quán)業(yè)務系統(tǒng)能否流暢運行的一個至關重要的因素，為此，我中心前后兩次分批次組織授權(quán)中心工作人員及全行一線臨柜人員到xx市辦事處進行系統(tǒng)上線前培訓學習，多次組織全行授權(quán)人員及委派會計學習遠程集中授權(quán)文件，授權(quán)人員還前往西安市xx聯(lián)社觀摩學習。大量的培訓學習，保證授權(quán)人員以及一線臨柜人員都能夠熟練操作授權(quán)系統(tǒng)，熟記相關規(guī)章制度和業(yè)務審核條件，增強全員風險意識和防控能力。同時授權(quán)中心要求全員在平時的工作中注重加強學習，及時學習商行總部下發(fā)的各項財務、業(yè)務相關文件以及反洗錢和人民銀行相關文件，通過學習提升全員遠程集中授權(quán)業(yè)務技能。
（三）穩(wěn)步推進，切實保證遠程集中授權(quán)系統(tǒng)順利上線。通過網(wǎng)絡升級，設備更換等一系列前期準備后，我中心于11月初開始分批次進行系統(tǒng)上線測試。由于城中心網(wǎng)點授權(quán)業(yè)務相對較多，能夠很快反應相關上線問題，我們選擇從城中心網(wǎng)點向農(nóng)村網(wǎng)點過渡的上線方式。11月初首次上線為7個營業(yè)網(wǎng)點，通過近一個月的測試后在11月底再次上線13個營業(yè)網(wǎng)點，并在12月中旬完成全轄系統(tǒng)上線工作。在全轄上線工作中，我們積極與科技信息部合作，每次上線前科技信息部的技術人員到各上線網(wǎng)點，現(xiàn)場調(diào)試機器并檢查網(wǎng)絡連接情況。同時在網(wǎng)絡系統(tǒng)切換前通過電話通知上線網(wǎng)點的會計或負責人，并通過內(nèi)網(wǎng)發(fā)送相關通知，要求按照通知做好相關準備及測試工作。對于新上線的網(wǎng)點綜合柜員對遠程授權(quán)系統(tǒng)操作不熟練的現(xiàn)象，我們盡量不直接拒絕授權(quán)，而是與其溝通，通過現(xiàn)場通話或打電話的方式對錯誤操作行為進行糾正，保證遠程集中授權(quán)系統(tǒng)能夠平穩(wěn)運行。
（四）發(fā)現(xiàn)問題，積極協(xié)助財務部修訂授權(quán)條件。授權(quán)工作直接面對一線業(yè)務，是風險把控的重要關口，防范風險是第一要務，在授權(quán)時我們嚴格按照授權(quán)條件進行審核。在審核過程中我們發(fā)現(xiàn)，遠程授權(quán)系統(tǒng)上線后，把柜面業(yè)務操作過程中以前就存在，但是因為種種原因而被掩蓋的不規(guī)范操作問題都暴露了出來。對授權(quán)過程中出現(xiàn)的各種問題，我們在要求其合規(guī)操作的同時還要兼顧服務客戶，在合規(guī)的前提下，能現(xiàn)場解決的當時就解決，不能解決的立即向財務部門或業(yè)務部門反映，協(xié)調(diào)解決。并對反復出現(xiàn)的問題進行詳細記錄，分類匯總，及時反饋，在風險防控角度指出操作中的風險點，并提出解決意見，對部分交易的授權(quán)條件進行了細化，增加審核資料。
（五）立足防范風險，嚴把授權(quán)關口。
回顧這段時間的授權(quán)工作，我們認真審核，嚴格把關，在授權(quán)時及時發(fā)現(xiàn)各種錯誤現(xiàn)象，都及時要求修改，不能現(xiàn)場修改的就要求修改正確后重新申請授權(quán)，防止了多種類型的風險。較為普遍的錯誤是上傳資料順序混亂，不完整，憑證填寫與系統(tǒng)內(nèi)操作不符，照片上傳質(zhì)量不高等問題。產(chǎn)生問題的原因在于部分綜合柜員的風險防范意識不強，認為有授權(quán)人員予以審核，自己就對提交的資料不加以審核，上傳的資料不完整，且錯誤較多，授權(quán)時就在不斷的糾正資料的各種錯誤，導致授權(quán)時間或拒絕授權(quán)，影響業(yè)務的辦理時間。為提高前臺操作人員的風險意識，規(guī)范操作行為，我們中心授權(quán)柜員積極聯(lián)系到人，指出錯誤原因幫助其直接糾改。截止目前，柜面?zhèn)鱽淼挠跋褓Y料質(zhì)量已有很大改善。
二、存在的問題。
遠程授權(quán)系統(tǒng)上線運行后前臺人員操作得到了規(guī)范，整體提高了風險防控能力，同時仍有部分問題需要解決。
（一）綜合柜員上傳影像資料質(zhì)量不高，影響授權(quán)速度及授權(quán)通過率。
（二）授權(quán)上線后，導致部分業(yè)務給客戶帶來不便，臨柜人員與客戶溝通與解釋工作不到位。
三、
下年度工作計劃。
在今后的工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，改正不足，以嶄新的精神面貌投入下年度的工作，做好本職工作，盡職盡責完成每天授權(quán)業(yè)務，做好風險防控，不斷學習、總結(jié)、提升業(yè)務水平，堅持貫徹總行效能建設要求，統(tǒng)一著裝，嚴守勞動紀律。
（一）規(guī)范柜面拍照動作，提高上傳圖片的質(zhì)量。經(jīng)過2個月的運行，柜面操作人員對遠程集中授權(quán)系統(tǒng)的操作已逐漸熟練，但是上傳的資料影像質(zhì)量卻參差不齊，需要對柜面操作人員的操作行為進行強化。有些操作人員傳的資料模糊不清，無法審核，在授權(quán)時還需要操作員重新上傳。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點截取畫面作為反面教材，并選擇規(guī)范合理的拍照圖像作為模版，下發(fā)各支行、網(wǎng)點，用來規(guī)范網(wǎng)點柜員的拍照動作，縮短圖片不清晰延誤時間，降低處理業(yè)務用時。
（二）加強業(yè)務學習，建立自我分析業(yè)務機制授權(quán)業(yè)務對人員的業(yè)務水平要求較高，除了平時加強學習各項規(guī)章制度外，還要求授權(quán)人員及時總結(jié)，建立自我分析的業(yè)務機制。對自己所有的拒絕授權(quán)和審核耗時較長的業(yè)務，逐筆調(diào)取業(yè)務影像，分析處理是否規(guī)范、拒絕是否正確，存在哪些不完善之處，并且選取其中有代表性的共同學習。通過分析學習的機制，提升授權(quán)人員的審核能力，縮短審核時間，提高審核效率。
遠程銀行工作總結(jié)篇四
本學期我能認真領會上級有關遠程教育文件精神，結(jié)合上級主管部門，特別是教育局電教站的意見結(jié)合六弓中心小學的實際情況，按照農(nóng)村遠程教育的總體要求完成六弓中心小學的農(nóng)村遠程教育教學工作。下面對具體工作總結(jié)匯報如下：
積極做好設備的檢查維護工作。做到定時維護，定期排查，及時上報，確保遠程教育資源的接受和教師正常教學。開學初我校提前兩周對所有遠程教育設備進行檢修，排查。確保我校的遠程教育和教育設備能夠及時接收到遠程教育資源。高度重視我校農(nóng)遠相關設備的日常維護和管理工作，確保我校設備能有一個良好的運行環(huán)境。完善硬件設備和配套軟件的使用登記，對設備使用和運行情況做出詳細記錄。在使用過程中，我能嚴格遵守操作規(guī)程和技術規(guī)范，做到規(guī)范操作，正確使用。并做好設備日常維護、保養(yǎng)工作。在工作臺中做好防火，防盜、防雷、防潮、防塵等工作。定期檢查設備，保持設備良好性能，保障教育、教學正常進行。做到早晨檢查設備，白天密切關注資源接收，放學進行安全檢查，關閉電源，切斷網(wǎng)絡連接，做好日常工作。
1、資源管理
努力做好對下發(fā)資源的接收、下載、存儲、處理、分類、編目和刻錄工作。按照：“集中存儲，資源共享”的原則運行和管理。對下載資源分類分為教育教學、三農(nóng)服務、黨員教育三個方面歸類。
2、資源開發(fā)
資源開發(fā)，利用網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)資源實施教育教學。根據(jù)農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程試點工作實施方案要求，保障滿足遠程教育需要，更好地發(fā)揮現(xiàn)代遠程教育作用，加強資源的實用性，服務性。
3、資源遴選
結(jié)合我校實際和學科教學實際，對下發(fā)資源進行篩選。對篩選出的資源及時發(fā)布，保障我校教師的教學應用。對篩選出的資源發(fā)布后進行記錄保存工作，使資源能循環(huán)使用。資源與學科整合，有效運用教學資源。利用衛(wèi)星下載的教育資源，把資源應用到教學中，為師生提供及時的優(yōu)質(zhì)的資源。并及時做好遠程教育資源的預告工作。
保持電子備課間、多媒體教室物品整齊，干凈衛(wèi)生，確保各教師室正常使用。對電子備課間，多媒體教室室的物品進行登記，并做好使用記錄。物品擺放有序，避免物品雜亂，保證上課教師正常愉快的使用。每天對各科室進行清掃。保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。上課前做好準備工作，上課時愛護桌椅；課后清潔衛(wèi)生，關好門窗，檢查設備是否完好，并確定都已正常關閉；把桌椅，用品歸位，擺放整齊；做好上課記錄。
按照上級主管部門的意見要求，繼續(xù)完善遠程教育檔案建設。建立以組織管理、實施方案、會議培訓、教育教學應用為核心的各種檔案，對檔案進行科學分類，統(tǒng)一存放，定期補充，做好檔案相關記錄。建立了以組織管理、實施方案、會議培訓、教育教學應用為核心的檔案。每一類別中有又細分了諸多項目。對檔案進行專門保管，入柜上架，擺放有序。本學期重點的對檔案進行系統(tǒng)及時有效的完善和補充。切實反應遠程教育工作情況、措施和應用并補充相關記錄、表冊等。
在教學中我們及時的指導教師對計算機操作，對下發(fā)資源的整理和對上課文檔的處理。配合教師順利完成每一節(jié)課的教學任務。開學初制定了校本培訓計劃，在校領導的組織下對教師進行有目的的培訓，切實提高了我校教師對計算機操作、文檔處理和利用媒體資源上課的能力。
教師使用遠程教育資源和設備的熟練程度有待于提高。由于我校的遠程教育工作起步較晚，因此，經(jīng)驗有所欠缺，這一方面還有待于進一步提高。教學資源庫建設還不完備，教學軟件資源還比較缺乏，制約了對教育資源的有效開發(fā)和利用。對遠程教育工作的組織和管理還不夠規(guī)范，有待于不斷完善和提高。
總之，現(xiàn)代遠程教育是一項以現(xiàn)代技術為支撐的事業(yè)，需要我們不斷探索和完善，今后，我校將進一步總結(jié)經(jīng)驗，克服困難和不足，不斷探索創(chuàng)新，使我校現(xiàn)代化遠程教育工作得以進一步完善和深化。加強管理，深入扎實地搞好資源應用，充分運用現(xiàn)代遠程教育手段和教育資源，縮小農(nóng)村小學與市區(qū)先進學校的差距，以實際行動回報上級教育部門給予的厚望和支持。
遠程銀行工作總結(jié)篇五
利用遠程教育網(wǎng)絡資源進行教學，是一種融自學、函授、電視廣播、網(wǎng)絡技術等多種教學手段為一體的教學形式。我班的遠程教育工作在上級領導的關懷下，在校園領導的支持下，工作開展順利，效果明顯。在工作中，嚴格按照計劃有關要求，不斷完善教學設施，用心充實管理隊伍，注重教學過程的嚴格管理，促進教學活動的規(guī)范化和科學化，確保了遠程教育的教學質(zhì)量，取得了較好的效果。現(xiàn)將我班遠程教育工作總結(jié)如下：
為了不斷提升教師的教學理論水平，不斷轉(zhuǎn)變教育觀念，真正實現(xiàn)資源共享。校園自開辦了“遠程教育”培訓工作，堅持每星期一次，真正從理論的高度引領了我，從教學實踐的前沿感悟了教師，讓一位教師在學習中成長，在成長中提高。
在網(wǎng)絡技術普及迅速、比較發(fā)達的這天，校園鼓勵具備計算機和網(wǎng)絡條件的老師直接上網(wǎng)學習，并要求自己按照繼續(xù)教育要求認真自學，撰寫讀書筆記和心得體會，在期末上交校園，作為繼續(xù)教育的一項基本要求。
本學年來，我班用心參加上級的培訓活動。校本培訓搞得轟轟烈烈，每學期開校初和學期末校園都要組織全校教師進行現(xiàn)代信息技術培訓，從基本操作、文字輸入與處理、電子表格、powerpoint制作，課件制作等方面進行了培訓，并且要求教師充分利用每一天空堂時間主動到電教室進行操作訓練，經(jīng)過培訓，此刻我的全體教師基本都能熟練地利用金山文字（word）編寫教案、編排試卷，會用電子表格統(tǒng)計校園成績，會利用powerpoint制作簡單的多媒體課件。
在校園教務處的的組織和領導下，我班用心開展運用優(yōu)質(zhì)教學資源進行課堂教學實踐與課程整合的研討工作。我用心利用遠教和網(wǎng)絡資源，自制制作課件10多個，構(gòu)成了資料豐富，形式多樣的教學課件、教學設計資源庫，為今后的教學研討帶給了寶貴的資源。
據(jù)校園要求，我用心使用遠程教育資源，提高教育教學質(zhì)量。
我用心自學，并要求加強自身專業(yè)知識的學習，并不斷總結(jié)先進經(jīng)驗，提高管理水平。
遠程銀行工作總結(jié)篇六
本學期，我們按照市教育局電教館的有關要求，不斷完善教學設施，積極充實管理隊伍，注重教學過程的嚴格管理，促進教學活動的規(guī)范化和科學化，確保了遠程教育資源的充分利用，為學校的教育教學工作提供了有力的支持，取得了較好的效果?，F(xiàn)將本期遠程教育工作總結(jié)如下：
自我校的遠程教育工作開展以來，學校就投入了大量的資金和人力物力進行環(huán)境和資源建設，對遠程教室進行粉刷、裝窗簾、鋪地塑、配櫥柜等，建立了有關遠程教育各種資料，為組織、管理、備課、輔導提供優(yōu)良的條件，進一步明確規(guī)定領導小組內(nèi)各成員職責和要求。
1、在教師中開展利用遠程教育資源講課活動。
今年四月份，我校教師在全市優(yōu)質(zhì)課比賽中，利用遠程教育資源中一些有效的視頻和一些課件獲得了較好成績，把我校遠程教育應用活動推向高潮。全校教師一有時間就到遠程教育室去查詢相關資源，把這些資源運用到自己平時講課當中去。
2、在學校開展有關信息技術這一學科培訓活動。
這個學期，我們學校召開了2次全校遠程教育和信息技術校本培訓，在培訓中，注重解決老師們平時在工作當中碰到的一些技術上的問題，同時相互交流平時在利用遠程教育資源中好的做法、好的經(jīng)驗。學生每周不但要上好一節(jié)信息技術課，而且每周要觀看一次老師錄制好的空中課堂的內(nèi)容。同時，老師每周還要帶學生觀看自己本周講過一篇課文的視頻，讓下載的資源得到充分的利用。
3、整合網(wǎng)絡資源和遠程教育資源。
雖然學校普及寬帶網(wǎng)，把各種信息引入學校，但是有些教學方面的資源，在網(wǎng)上沒有遠程教育那么全面，那么系統(tǒng)。因此我們把遠程教育資源和網(wǎng)絡資源有效的結(jié)合起來，充分發(fā)揮兩種資源的優(yōu)點，做到優(yōu)勢互補。
我校現(xiàn)代遠程教育教師及技術管理人員，責任心強，熱愛遠程教育工作，計算機理論水平高，操作技能熟練，在現(xiàn)代遠程教育工作中起主導作用。
（1）進行基礎技術培訓。
這個學期，我們對全體教師重點培訓計算機基礎知識和有關計算機的維護知識。首先解決如何把漢字輸入到電腦，年輕教師練習五筆輸入，中老年教師練習拼音輸入，對文字進行簡單的排版，運用excel制作簡單的表格，同時教給各個老師一些計算機的簡單的維護，讓老師碰到問題，做到心中有數(shù)。為了進一步提高管理員的操作技能，熟練掌握ip數(shù)據(jù)卡的設置和遠程教育資源接收平臺的操作，我校多次派管理員參加縣教育局組織的培訓活動。同時，為了使全校教師了解教育資源的內(nèi)容并能下載儲存，熟練接收資源、處理資源、動用資源，本學期，我校組織教師分批集中培訓，力求每次培訓解決兩個問題。
（2）做好資源的接收與整理。
學校配了專人負責資源的接收與整理工作，每天按時開機接收資源，及時登記，方便教師瀏覽，為教師教學的應用提供了有力的保障。每個學期我們都根據(jù)學校的有關規(guī)章制度，對設備維修進行登記，設備使用情況進行登記，資源接收進行登記，根據(jù)接收資源編寫資源目錄表，同時老師在使用這些資源時，進行登記，以便掌握資源是否發(fā)揮其作用。
（3）整合接收資源。
學校遠程教育領導小組成員為了讓教師了解資源，每周組織教師觀看精心篩選的資源，讓教師有更多的機會接觸資源，了解資源，從而達到在課堂中運用資源的目的。這個學期，我們使用光盤播放設備教學50多次，使用衛(wèi)星資源接收設備教學80多次，觀看影視達60場次。本學期，幾個年輕教師嘗到運用資源的妙處后，推而廣之，帶動了一大批教師，使多媒體教室的利用達到了極限，資源的利用激發(fā)了學生學習的興趣，教師的教學水平也得到了提高。
為了盡量發(fā)揮遠程教育工程作用，保證遠教工作的開展，我校在經(jīng)費特別困難的情況下，想盡一切辦法多渠道籌措經(jīng)費，用于硬件設施建設上面。在硬件設施的使用和管理上，始終堅持“一頭管理、雙向服務”的原則，所有遠程教育設備作為校有固定資產(chǎn)，納入固定資產(chǎn)登記。
學期結(jié)束，將教師遠程教育技術掌握、運用程度納入年度考核，考核的內(nèi)容有：
1、培訓出勤，如果沒有按時出勤，就要扣除個人綜合評估分。
2、ip數(shù)據(jù)接收卡掌握運用能力；
3、遠程資源應用知識，要求教師學會接收資源、處理資源、運用資源；
4、每位教師每學期至少利用遠程條件上一節(jié)公開課；
5、利用遠程教育資源，嘗試開展電子備課；
6、利用遠程資源，探索校本教研；
7、利用遠教條件，開辟第二課堂，讓學生觀看空中課堂的內(nèi)容，通過空中課堂，讓他們學習到課本上無法學到的內(nèi)容。
為把現(xiàn)代遠程教育工程項目做好做實，發(fā)揮應有的作用，我們將一如既往地抓好抓實此項工作，首先是在下學期一開學就正式納入學校的教學工作，做到“三進”，即進課本、進課堂、進學生；努力做到“三性”，即教學要有科學性、針對性和實效性，開齊課程，開足課時；再次，進一步加大對全體教師培訓的力度，讓每一位教師都能掌握和應用遠程教育手段進行教學，培養(yǎng)2-5名骨干教師，不僅能熟練地操作各種設備設施，而且能利用這些設備進行教學并起到示范作用；再次，開展多種形式的教學及教研活動，研究如何加強適合學校實際的資源建設。
一個學期來，我們做了很多的工作，取得了一點成績，但由于工作經(jīng)驗不足，還有很多的工作亟待解決和完善，我們決心在新的學年里，扎實工作，大膽創(chuàng)新，使遠程教育工作上一個新的臺階。
遠程銀行工作總結(jié)篇七
xx縣農(nóng)村信用合作銀行遠程集中授權(quán)管理辦法（暫行）
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范銀行遠程集中授權(quán)管理，提高遠程集中授權(quán)的質(zhì)量與效率，有效防范和控制操作風險，根據(jù)《中華人民共和國會計法》、《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》等法律法規(guī)和貴州省農(nóng)村信用社相關制度和業(yè)務操作流程規(guī)定，特制定本辦法。
第二條 銀行的遠程集中授權(quán)采取大集中模式，由遠程集中授權(quán)中心對轄內(nèi)各網(wǎng)點的授權(quán)業(yè)務進行集中統(tǒng)一授權(quán)。
第三條 本辦法所稱遠程集中授權(quán)是指運用數(shù)字影像、計算機網(wǎng)絡等技術，將授權(quán)業(yè)務的交易要素、憑證影像、環(huán)境影像等信息傳輸至特定終端，實現(xiàn)業(yè)務操作與主管授權(quán)相分離的一種非現(xiàn)場授權(quán)方式。
第四條 遠程集中授權(quán)不改變各項業(yè)務授權(quán)管理的基本要求，業(yè)務的范圍及其審查、審批等事項的執(zhí)行標準仍遵循相關制度管理規(guī)定。
第五條 遠程集中授權(quán)業(yè)務范圍包括綜合業(yè)務、對私業(yè)務、對公業(yè)務和特殊交易業(yè)務等。上述業(yè)務均指xx銀行綜合業(yè)務系統(tǒng)下的各類業(yè)務。
第六條 本辦法所稱業(yè)務經(jīng)辦人員是指xx銀行轄內(nèi)各網(wǎng)點的業(yè)務操作柜員，集中授權(quán)主管是指遠程集中授權(quán)中心的專職授權(quán)人員。
第七條 遠程集中授權(quán)業(yè)務的類型、范圍和起點金額，以省農(nóng)信社ccis門柜系統(tǒng)的規(guī)定確定。
遠程銀行工作總結(jié)篇八
年末將近，xx支行在各級領導的監(jiān)督和指揮下，順利而緊張的完成了xx年度的安全工作，回顧一年的歷程，艱辛和喜悅及收獲，都是一言難盡的，但是警隊各隊員一直把嚴格要求自身素質(zhì)，工作作風，思想作風，為安全工作理念。我僅代表xx衛(wèi)隊象各級領導做一下匯報。望各級領導多多提出寶貴建議以便警隊在以后工作更上一層樓，管理制度更加完善，到位。
軍事是整個警隊的精神面貌的靈魂，好的軍事素質(zhì)才體現(xiàn)出警隊的強大和安全保障，在此警隊的軍事訓練嚴肅而有序，首先，先隊員的入隊培訓，警隊的理念是因材施教，因隊員的軍事素質(zhì)不同，而作出相應的方案，從三大步伐到兩拳一棍，為了使隊員有一種上進的觀念，采取定期考核，定期抽查，定期評比隊員在艱苦中訓練在喜悅中進步，從不懂到到懂，從懂到精，成績是顯而易見的，雖苦憂甜，嚴格見效率近而為招行的安全保衛(wèi)奠定了堅實的基礎。
民主的管理，使隊員之間的感情很融洽，把所有隊員的優(yōu)點和力量凝結(jié)在一起，促使了整個警隊的業(yè)余文化活動開展的很順利，很和諧，整個警隊的文化氛圍也是積極向上的，文化活動的分配有爬山比賽，歌唱比賽，羽毛球比賽，警隊報刊，警隊娛樂，朗誦比賽，等等，方案主要從隊員中取，隊員自主選擇，積極參加，在一系列的比賽中隊員學會了團隊力量的重要，了解到團隊的強大需要每一個隊員的齊心協(xié)力，即從中進步，又活躍了警隊生活，豐富了隊員的業(yè)余文化層次.感受到了集體的重要性和集體的溫暖。使每個隊員懂的＂招行是我家，和諧靠大家＂。
遠程銀行工作總結(jié)篇九
我校遠程教育工作，緊緊圍繞學校現(xiàn)代遠程教育工作安排，以創(chuàng)新、開拓、發(fā)展、務實新理念，結(jié)合我校的實際認真扎實的開展工作。積極有效使用目標任務驅(qū)動式教學模式，努力提高質(zhì)量和應用水平。在常規(guī)管理方面，突出細、實、嚴、勤的特色，建立統(tǒng)一規(guī)范的一表三冊即專用課表，教育資源登記冊、教學應用登記冊，確保最大限度地使用好優(yōu)質(zhì)的遠程教育資源，提高教師信息技術運用能力，提高教育教學質(zhì)量。
認真落實我我?！哆h程教育應用工作制度》，積極探索我校遠程教育應用模式，提高應用水平。依托遠教設施和資源積極抓好信息技術與學科整合的校本培訓，和網(wǎng)絡環(huán)境下的校本培訓，努力提高教師的信息技術與學科整合能力，不斷提升教師的信息素養(yǎng)和教學水平。以提升教師水平，增長學生見識，服務課程改革，提高教育質(zhì)量為目標，通過觀摩、賽講、交流等途徑和形式不斷提高應用研究水平。
1、為了更好使信息資源應用于教學，在校領導的大力支持下，我們新建了比較超前的電子白板多媒體教室，大大提高了信息資源在教學中的應用水平，加強內(nèi)部設施的管理。
2、學校、教師人人建教育博客。
十月份學校響應聯(lián)校要求，在職和代課教師人人建博客，西關學校以博客的形式展示學校開展的校內(nèi)外教育教學活動情況，讓更多的學校了解xx教育動態(tài)。每月一次的四步研修也在博客上 每位教師都建了自己的教育博客，大家在課余時間在博客上互相交流，研討，特別是在期末復習中，人人獻計獻策,為打好期末復習仗奠定了良好基礎。
3、進一步擴展、完善學校資源中心。
不斷充實新內(nèi)容，使新資源能及時的用到一線教學中。
如六年級兩個教室都有多媒體設備，本學期聯(lián)校也加強對畢業(yè)年級的檢查、考試、聽課工作，六年級老師們?nèi)巳硕挤e極用多媒體課件教學，大大激發(fā)了學生的學習積極性，教學效果良好。
4、強化電教設備的使用登記制度。
我們認真落實遠程室、多媒體室的使用登記制度，建立了詳細的使用登記表冊，做到節(jié)節(jié)登記，清晰明了。對多媒體教室的管理加強了正確使用設備的監(jiān)控和衛(wèi)生監(jiān)管，嚴格按制度落實，做到課前定課，課后登記，不定時檢查統(tǒng)計，上報統(tǒng)計結(jié)果，配合學校做好對教師的遠程教育設備使用情況的檢查、考核，做到有理有據(jù)，不弄虛作假。
5、管理好遠程教育資源，使之更好的為教育教學服務。
為使遠程教育資源更好的為教育教學服務，我們始終堅持切實做好遠程資源的接收、管理工作。我們把二模接收計算機共享在校園局域網(wǎng)上，這樣教師就可以通過內(nèi)網(wǎng)查詢使用，日常工作中及時下載資源并整理，同時將資源下載及整理情況公布在校園網(wǎng)上，使全體教師盡早的了解資源，使用資源。并積極配合教師修改、制作課件，做到有問必答，有求必應，互相幫助。同時將優(yōu)質(zhì)及時刻盤，為教師借閱、使用提供更好的服務。
6、嚴抓培訓，促進應用。
（1）進一步加強管理，不斷創(chuàng)新管理機制，提高應用標準要求，使管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學化，做到計劃、人員、課時、資源四落實。加大培訓力度，充分利用教師業(yè)務學習集中時間開展了信息技術培訓，由信息技術骨干教師負責，針對教師平時應用中出現(xiàn)的問題，從技術和理論上進行指導，有效地促進了教師應用水平的提高。在平時的工作中我們充分利用校園網(wǎng)進行網(wǎng)上培訓，把碰到的新問題的解決方法發(fā)布在內(nèi)網(wǎng)上或共享，使教師能及時了解和應用。在每個辦公室培養(yǎng)一名技術骨干教師，負責設備維護和技術指導。
（2）特別是在本學期的34月份，利用下午第三節(jié)課時間，由張秀琴、郗迎軍兩位遠程管理員以備課組的形式進行教師操作多媒體設備培訓，把相關的應用軟件刻錄發(fā)放到備課組，指導各教師安裝在家中的pc里進行練習，同時還在教師實際應用的過程中給予具體的操作指導，使90%的教師感受到新教育技術給教學帶來的便利，既達到節(jié)約授課時間，激發(fā)學生學習的濃厚興趣，提高教學效率，又減輕老師大量板書粉筆字的艱辛，避免粉塵帶來的危害。尤其是數(shù)字展示臺的廣泛運用，如評講學生作業(yè)、試卷等既直觀又能有較好的鞭策效果。
7、本學期教師利用遠程室和多媒體教室授課100多節(jié)。
其中語文教研組推出的一年級張愛麗老師的《爺爺和小樹》、二年級李彥琴的《紅領巾真好》、三年級郗迎軍《奇怪的大石頭》、四年級陳會云的《貓》、五年級任拉弟《落花》、六年級趙麗萍老師的《我的伯父魯迅先生》和王芬蓮老師的《少年閏土》等優(yōu)秀電教課。數(shù)學教研組推出的一年級王小珍的《認識鐘表》、二年級關海霞《7的乘法口訣》、三年級翟樹花的《有余數(shù)的除法》、四年級郭鳳梅的《烙餅知識》、五年級董瑞文的《統(tǒng)計圖》、六年級郝偉珍的《比的應用》和郝海娥的《比的基本性質(zhì)》。張秀琴老師的音樂和電腦課更是深受學生歡迎喜愛?？v觀近幾個學期來看，本學期的應用是最頻繁的，出現(xiàn)教師搶多媒體教室授課的情形，這是教師信息技術水平提高的結(jié)果，也是新建兩個多媒體教室配備的設備便于操作、適合教學應用的結(jié)果。學校李彥琴、郗迎軍、陳會云、趙世芳、張愛麗教師暑假期間參加國家班主任網(wǎng)絡培訓、開學初翟樹花、王小珍參加北京網(wǎng)絡學科教育技術培訓，對教師學習掌握教育技術有一定的推動作用，由此可知，任何工作只要認真去做，總會有收獲，只不過有的能立竿見影，在短期內(nèi)看到成績，而有的則要磨合一定的周期之后才會產(chǎn)生效益，才會出成績，才顯現(xiàn)學習過程的重要，才感覺到平時培訓是多么的重要罷了。
1、對于9個教學班的中小型學校，四個多媒體教室遠遠不能滿足教學發(fā)展的需要，學校將逐年有計劃的推進建設，以每學期建一個的速度推進發(fā)展，在十二五計劃中，新的西關學校教學樓一定能達到每個教室有一個多媒體教室；每個辦公室有一臺辦公電腦的目標。
2、緊跟電教步伐，不斷提高遠程管理員的業(yè)務水平。要求管理員自覺加強理論學習，不斷更新教育觀念，提高信息技術教育教學質(zhì)量。認真制定計劃，組織教師開展多種形式的教研活動，不斷提高教師的信息素養(yǎng)和應用教育新技術的水平。
3、加強各年級組骨干教師培訓，發(fā)揮骨干教師帶頭引領作用，以骨干教師為龍頭強化應用能力和技術服務功能。加強信息教研和技術服務骨干隊伍建設。
4、繼續(xù)做好資源下載、整理和資料積累工作，加強網(wǎng)絡資源整合，規(guī)范管理，逐步形成完善、快捷、豐富、有效的現(xiàn)代信息技術教學環(huán)境。
5、加強遠程教育模式二教學和應用的管理，認真做好相關表冊的科學、規(guī)范填寫，確保項目工作的資料規(guī)范、健全、有效。
5、完善學校博客，在條件成熟的基礎上努力建設學校綜合網(wǎng)站，展現(xiàn)學校辦學特色，也給教師提供交流的平臺，促使學校更好更快的發(fā)展。同時鼓勵以備課組為單元建立教學交流博客，把備課組的活動信息、活動開展情況、活動簡報及活動收獲等發(fā)布到博客上，實現(xiàn)簡單的資源共享，也便于其他備課組學習交流，發(fā)表評論，為今后的教育新技術奠定堅實的基礎。
遠程銀行工作總結(jié)篇十
遠程集中授權(quán)工作總結(jié)
按照自治區(qū)聯(lián)社關于遠程集中授權(quán)工作相關要求，本著防范風險，服務基層的理念，我聯(lián)社積極組建遠程集中授權(quán)中心。并于20xx年2月6日順利上線。現(xiàn)將上線期間的工作總結(jié)如下：
一、工作回顧
在授權(quán)系統(tǒng)上線前，我聯(lián)社組織廠家和科技人員對前臺柜員和授權(quán)柜員進行了崗前培訓和現(xiàn)場演練，并請廠家技術人員現(xiàn)場上線指導。利用三天時間，選擇業(yè)務種類多且業(yè)務量大的營業(yè)部和廣場分社分別接入遠程集中授權(quán)進行測試；2月10日接入縣內(nèi)周邊7家網(wǎng)點，經(jīng)過一個多月試運行系統(tǒng)基本正常。3月19日，接入城內(nèi)剩余12家網(wǎng)點；3月31日，接入鄉(xiāng)下剩余8家網(wǎng)點；截止3月末，全縣29家網(wǎng)點全部上線完畢。
授權(quán)系統(tǒng)接入初期，系統(tǒng)運行較慢，有丟包和斷網(wǎng)現(xiàn)象，經(jīng)過廠家和聯(lián)社科技人員調(diào)試和改造后，此類情況再未出現(xiàn)。
一、集中授權(quán)上線期間存在問題
經(jīng)過這段時間遠程授權(quán)系統(tǒng)運行，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡和核心系統(tǒng)存在的問題和弊端：
1.在處理授權(quán)業(yè)務時，有時會出現(xiàn)頁面無響應，提示數(shù)據(jù)加載中等問題，導致無法授權(quán)或授權(quán)結(jié)果不能及時傳到網(wǎng)點，影響工作效率，甚至引起客戶長時間的等待。
2.遠程集中授權(quán)中心有時看到網(wǎng)點上傳來的核心系統(tǒng)截圖和柜員拍攝影像空白現(xiàn)象，從而影響審核，不能正常授權(quán)。授權(quán)結(jié)束后查詢授權(quán)影像無法打開。
3.在做查詢維護客戶信息授權(quán)時，網(wǎng)點核心系統(tǒng)不反顯維護信息，只顯示維護后信息。遠程授權(quán)系統(tǒng)無法核實具體內(nèi)容，只能通過提交的遠程授權(quán)申請書上獲知，或讓網(wǎng)點柜員上傳紙質(zhì)未維護前的核心界面內(nèi)容進行對比審核，從而延長授權(quán)時間。
4.遠程系統(tǒng)軟件本身無來自網(wǎng)點的反饋信息，授權(quán)柜員同意授權(quán)后，無法獲知網(wǎng)點核心系統(tǒng)授權(quán)結(jié)果是否成功，有時核心系統(tǒng)會出現(xiàn)自動跳出現(xiàn)象，導致授權(quán)未完成，需要重新提交授權(quán)申請。
雖然對柜員進行崗前培訓，由于操作不熟練和上傳資料不全等原因，在操作過程中出現(xiàn)以下問題：
1.前臺柜員上傳影像資料雜亂，質(zhì)量不高，資料不全，影響授權(quán)。
率降低，影響業(yè)務的辦理時間。
3.對于一些存在特殊情況的業(yè)務，需要上傳影像資料不明確或不全時，未及時與網(wǎng)點主管或授權(quán)中心及相關部門溝通，導致業(yè)務不能及時辦理。
在授權(quán)過程中出現(xiàn)的各類問題，特別是我們在要求合規(guī)操作的同時還要兼顧服務客戶，有些業(yè)務如遇特殊情況，在合規(guī)的前提下，能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決，不能解決的立即向財務部門或相關部門反映，協(xié)調(diào)解決。
三、工作計劃
在今后的工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗，改正不足，加強網(wǎng)點會計及業(yè)務主管對此項工作責任意識，及時和各個部門及網(wǎng)點溝通，本著防范風險的理念，做好本職工作，積極配合柜員認真完成每一筆授權(quán)業(yè)務，確保授權(quán)業(yè)務順利進行。
遠程集中授權(quán)中心
20xx年4月22日
工作總結(jié)
收授權(quán)業(yè)務奠定了基礎。
現(xiàn)在按照計劃完成116個網(wǎng)點102支業(yè)務集中授權(quán)的投產(chǎn)工作后，為提高授權(quán)工作服務質(zhì)量與效率，通過前、后臺聯(lián)動，強化溝通，分析原因和解決問題等措施，著力提升授權(quán)效率，授權(quán)業(yè)務管理逐步趨于規(guī)范化，標準化，事中控制能力進一步增強。前臺辦理業(yè)務時間縮短，有效減少客戶等候時間，授權(quán)質(zhì)量和效率也逐步提高。另外集中授權(quán)系統(tǒng)多維度查詢統(tǒng)計功能，能夠有效對我們授權(quán)員進行實時觀測和事后監(jiān)督。
從集中授權(quán)系統(tǒng)10個多月時間的運行看，與分散的授權(quán)方式相比，集中授權(quán)方式充分體現(xiàn)出其優(yōu)勢。集中授權(quán)提高了授權(quán)業(yè)務監(jiān)督的獨立性。在傳統(tǒng)的授權(quán)模式里，授權(quán)員從屬于各網(wǎng)點管理，而營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務重點都放在了業(yè)務營銷發(fā)展上，為了業(yè)務營銷，前臺授權(quán)員不可避免地會為了網(wǎng)點或者自身小團體的利益放松授權(quán)監(jiān)督的尺度，為各項業(yè)務的辦理提供便利。實行遠程集中授權(quán)，授權(quán)中心設在省行，這就增強了授權(quán)監(jiān)督部門的獨立性，使授權(quán)監(jiān)督工作的質(zhì)量得到有效的提高。實行集中授權(quán)后，在授權(quán)員和操作員之間設定了合理的人際距離，授權(quán)員所辦理的授權(quán)業(yè)務也是隨機發(fā)生，沒有選擇的權(quán)利，為有效的授權(quán)監(jiān)督打下了基礎。
員通過查看隨時傳來的存折、卡或證件等圖像，有效提高了工作效率，減少了客戶等待時間。
我們真剖析風險事件，切實減少拒絕筆數(shù)。審查員對我們授權(quán)人員拒絕的業(yè)務逐筆審核，認真查找網(wǎng)點上傳授權(quán)資料錯誤的問題所在，我們授權(quán)員及時發(fā)現(xiàn)差錯并加強責任意識，以免類似問題的發(fā)生；為提高前臺操作人員的風險意識，規(guī)范操作行為，要求柜面業(yè)務辦理人員作為客戶資料的第一審核人，要對上傳資料影像的完整性和正確性負責。對我們授權(quán)人員誤拒的業(yè)務及時認真分析原因。
責任到人、納入考核。在日常工作中具體問題，具體分析研究，電話指導，嚴防風險。授權(quán)中心根據(jù)網(wǎng)點提出的有關授權(quán)方面的問題進行認真梳理，并聯(lián)系相關部門認真討論，盡快解決。
我們?nèi)粘＝M織學習，提高我們授權(quán)人員的業(yè)務素質(zhì)。授權(quán)中心組織全體授權(quán)人員進行授權(quán)管理等業(yè)務制度的學習，熟練掌握遠程授權(quán)工作要點，規(guī)范、統(tǒng)一授權(quán)標準，提高處理業(yè)務速度。
肅性，網(wǎng)點仍要進一步提升業(yè)務提交質(zhì)量和效率，規(guī)范柜面拍照動作，提高上傳圖片的質(zhì)量，需要對柜面操作人員的操作行為進行強化。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點截取畫面作為反面教材，并選擇規(guī)范合理的拍照圖像作為模版，下發(fā)各支行、網(wǎng)點，用來規(guī)范網(wǎng)點柜員的拍照動作，縮短圖片不清晰延誤時間，降低處理業(yè)務用時。我們集中授權(quán)中心仍要加強日常業(yè)務制度學習，通過分析學習的機制，提升我們的審核能力，縮短審核時間，提高審核效率。
門的精心指導下，認真貫徹落實省聯(lián)社相關工作會議精神，本著防范風險、服務基層的理念。
積極組建遠程集中授權(quán)中心，并在各部門的關心支持下，順利完成了全轄遠程集中授權(quán)系統(tǒng)
夯實基礎，完成了遠程集中授權(quán)中心組建工作。為了進一步提高我行風險防控能
力，根據(jù)省聯(lián)社“三個中心”建設工作框架，自年初以
來，我行積極完成授權(quán)網(wǎng)絡搭建，機
器設備更換，人員配置調(diào)整，上線培訓及測試工作，同時在9月底組建了遠程集中授權(quán)中心。
夯實了遠程集中授權(quán)系統(tǒng)全轄上線的基礎。
加強培訓，提高全員遠程集中授權(quán)業(yè)務技能。在遠程授權(quán)系統(tǒng)上線初期，遠程授
權(quán)操作技能的熟練程度是影響遠程授權(quán)改革能否順利進行、決定遠程授權(quán)業(yè)務系統(tǒng)能否流暢
培訓學習，多次組織全行授權(quán)人員及委派會計學習遠程集中授權(quán)文件，授權(quán)人員還前往西安
系統(tǒng)，熟記相關規(guī)章制度和業(yè)務審核條件，增強全員風險意識和防控能力。同時授權(quán)中心要
求全員在平時的工作中注重加強學習，及時學習商行總部下發(fā)的各項財務、業(yè)務相關文件以
及反洗錢和人民銀行相關文件，通過學習提升全員遠程集中授權(quán)業(yè)務技能。
穩(wěn)步推進，切實保證遠程集中授權(quán)系統(tǒng)順利上線。通
過網(wǎng)絡升級，設備更換等一
相對較多，能夠很快反應相關上線問題，我們選擇從城中心網(wǎng)點向農(nóng)村網(wǎng)點過渡的上線方式。
11月初首次上線為7個營業(yè)網(wǎng)點，通過近一個月的測試后在11月底再次上線13個營業(yè)網(wǎng)點。
場通話或打電話的方式對錯誤操作行為進行糾正，保證遠程集中授權(quán)系統(tǒng)能夠平穩(wěn)運行。
發(fā)現(xiàn)問題，積極協(xié)助財務部修訂授權(quán)條件。授權(quán)工作直接面對一線業(yè)務，是風險
把控的重要關口，防范風險是第一要務，在授權(quán)時我們嚴格按照授權(quán)條件進行審核。在審核
過程中我們發(fā)現(xiàn)，遠程授權(quán)系統(tǒng)上線后，把柜面業(yè)務操作過程中以前就存在，但是因為種種
原因而被掩蓋的不規(guī)范操作問題都暴露了出來。對授權(quán)過程中出現(xiàn)的各種問題，我們在要求
其合規(guī)操作的同時還要兼顧服務客戶，在合規(guī)的前提下，能現(xiàn)場解決的當時就解決，不能解
決的立即向財務部門或業(yè)務部門反映，協(xié)調(diào)解決。并對反復出現(xiàn)的問題進行詳細記錄，分類
匯總，及時反饋，在風險防控角度指出操作中的風險點，并提出解決意見，對部分交易的授
權(quán)條件進行了細化，增加審核資料。
立足防范風險，嚴把授權(quán)關口 回顧這段時間的授權(quán)工作，我們認真審核，嚴格把關，在授權(quán)時及時發(fā)現(xiàn)各種錯誤現(xiàn)象。
都及時要求修改，不能現(xiàn)場修改的就要求修改正確后重新申請授權(quán)，防止了多種類型的風險。
較為普遍的錯誤是上傳資料順序混亂，不完整，憑證填寫與系統(tǒng)內(nèi)操作不符，照片上傳質(zhì)量
識，規(guī)范操作行為，我們中心授權(quán)柜員積極聯(lián)系到人，指出錯誤原因幫助其直接糾改。截止
目前，柜面?zhèn)鱽淼挠跋褓Y料質(zhì)量已有很大改善。
二、存在的問題
遠程授權(quán)系統(tǒng)上線運行后前臺人員操作得到了規(guī)范，整體提高了風險防控能力，同時仍
有部分問題需要解決。
綜合柜員上傳影像資料質(zhì)量不高，影響授權(quán)速度及授權(quán)通過率。
授權(quán)上線后，導致部分業(yè)務給客戶帶來不便，臨柜人員與客戶溝通與解釋工作不
到位。
三、下年度工作計劃
在今后的工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，改正不足，以嶄新的精神面貌投入下年
度的工作，做好本職工作，盡職盡責完成每天授權(quán)業(yè)務，做好風險防控，不斷學習、總結(jié)、提升業(yè)務水平，堅持貫徹總行效能建設要求，統(tǒng)一著裝，嚴守勞動紀律。
規(guī)范柜面拍照動作，提高上傳圖片的質(zhì)量。經(jīng)過2個
月的運行，柜面操作人員對
遠程集中授權(quán)系統(tǒng)的操作已逐漸熟練，但是上傳的資料影像質(zhì)量卻參差不齊，需要對柜面操
作人員的操作行為進行強化。有些操作人員傳的資料模糊不清，無法審核，在授權(quán)時還需要
操作員重新上傳。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點截取畫面作為反面教材，并選擇規(guī)范合理的拍照
圖像作為模版，下發(fā)各支行、網(wǎng)點，用來規(guī)范網(wǎng)點柜員的拍照動作，縮短圖片不清晰延誤時
間，降低處理業(yè)務用時。
人員及時總結(jié)，建立自我分析的業(yè)務機制。對自己所有的拒絕授權(quán)和審核耗時較長的業(yè)務。
逐筆調(diào)取業(yè)務影像，分析處理是否規(guī)范、拒絕是否正確，存在哪些不完善之處，并且選取其
中有代表性的共同學習。通過分析學習的機制，提升授權(quán)人員的審核能力，縮短審核時間。
提高審核效率。
加強部門合作、保證遠程授權(quán)系統(tǒng)健康平穩(wěn)運行 遠程集中授權(quán)系統(tǒng)對網(wǎng)絡運行。
風險防控等要求較高，我部門必須通過加強其他各部門合作，不斷完善授權(quán)交易條件，嚴把
xx分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于xxxx年順利取得了會計電算化大專文憑。
求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為
萬無，公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況，我首先認真的調(diào)閱了分理處歷年的報表
等資料，客觀的分析了分理處業(yè)務之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚，而周邊又已
虧”的經(jīng)營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切
工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競
賽活動中去。白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關系，找熟人利用各自自身的條
件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業(yè)務盡心竭力。記
得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次為爭取一個大客戶，我們磨
跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個節(jié)假日，我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是
很辛苦的，但每當我看著客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時，我的內(nèi)心
便格外的充實和快樂。截止到一季度末，短短的2個月時間里，分理處人民幣儲蓄存款余額
達到1143萬元，凈增了476萬元，業(yè)務增長率為**年奮斗目標的%。在穩(wěn)定與
個小有名氣的加油站，每天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目，為了能使他們到我們分理處開戶。
我多次上門找到加油站的經(jīng)理，向他介紹中行的各項業(yè)務，并保證我們將持著“想客戶之所
想，急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經(jīng)過多次的上門交
談后，經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務的過程中，我們恪守
諾言為客戶提供了令他們滿意的服務，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。通
過一段時間的業(yè)務往來，那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有
了零的突破后，我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務，業(yè)務創(chuàng)新等一系列舉措，積極穩(wěn)住老
客戶的同時，主動擴大新客戶，尋找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了
勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底，公司企業(yè)戶頭達到6戶，存款余額萬，完成奮斗目
能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。一個集體要發(fā)展，關鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。
發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力。
人覺得無可奈何。不外總的來說，我在過去一年中的工作仍是不錯的，除了很好的完成了本
人的工作外，還輔助同事完成一些力不勝任的事情，也因而屢次受到領導的贊賞，在年初獎
范疇廣、任務重、義務大，因為本人準確懂
得上級的工作安排，動搖執(zhí)行黨和國度的金融方針政策，嚴厲履行支行的規(guī)章軌制，較好地
實行了作為行政職務和作為專業(yè)技巧職務的職責，施展了領導治理和組織和諧才能，充足調(diào)
動寬大員工的工作踴躍性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
一、在廉的方面：
1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項講演制度、個人收入申報制度。
2、嚴格執(zhí)行和保護黨的“四大紀律八項請求”，自覺遵照《廉明從政準則》，自覺做到遵
守黨的紀律不搖動，執(zhí)行黨的紀律不走樣。加強接收監(jiān)視的意識，自動接受黨組織、黨員和
大眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和干部工作紀
受;求實為民，不平心而論、與民爭利。
護、贊同不同意作為工作的起點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事
4、在干部提拔任用工作中，當真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員
管理暫行措施》的有關劃定，保持公然、同等、競爭、擇優(yōu)的準則，推進支行用人機制的改
造，并逐漸走向法治化的軌道。
人，并領導、教導員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，建立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風氣。
二、在績的方面：自己工作思路清楚，打算性、前瞻性、前導性強;開辟進取，常常提出
較多，領用出口收匯核銷單大幅度增加，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在必定風險
隱患的問題，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防備出口收匯核銷危險的看
部外貿(mào)企業(yè)外匯需要情形的問卷調(diào)查，制訂了《對于進一步支撐××*外貿(mào)出口的領導意見》。
對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指點意見。此外，還組織對部門私營企業(yè)運作情況的考
察，剖析其運作存在的問題，提出了增強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，增
人感到無可奈何。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的，除了很好的完成了自
己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領導的贊揚，在年終獎
解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地
履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)
動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
一、在廉的方面：
1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
2、嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵
守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識，主動接受黨組織、黨員和
群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀
律。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；遵守民主集中制；依法行使
權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守；廉潔奉公；管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利
用本人的影響謀取私利；公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊；艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受；務實為民，不弄虛作假、與民爭利。
3、密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)
力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不
贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事。
4、在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員
管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改
革，并逐步走向法治化的軌道。
5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人。
并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
二、在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強；開拓進取，經(jīng)常提
出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作；講究工作方法。
較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風險
隱患的問題，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意
轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查。
分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了
我縣外貿(mào)企業(yè)領單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風選人，選作風好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”
行黨組采納。
上與黨中央保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重 擔。尊重一把手，團結(jié)領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實。
敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和
協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設的順利開展。
四、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際
高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能；能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗。
遠程銀行工作總結(jié)篇十一
村農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作在鎮(zhèn)黨委、遠程辦的指導下，以遠程教育工作培訓計劃為出發(fā)點，充分利用遠教設備及資源，本著“讓干部經(jīng)常受教育，使農(nóng)民長期得實惠”的長效機制探索遠教工作新思路，使得我村遠程教育工作在諸多方面取得了新的進展，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
我村在鎮(zhèn)遠教辦的指導下，確立了“千方百計促建設，注重實效抓宣傳，全心全意去服務”的.指導思想，使我村在進行遠教工作時不忘一心一意謀發(fā)展，注重提高村民素質(zhì)，以服務村民為中心。同時，我村堅持以科學發(fā)展觀為指導，充分發(fā)揮現(xiàn)代科技優(yōu)勢、提升黨員干部學習效能，針對我村實際情況，緊抓管、學、用三個關鍵環(huán)節(jié)，扎實推進了遠程教育工作的提高和延伸。
我村兩委十分重視遠程教育工作的開展，充分發(fā)揮遠程教育靈活性、開放性、資源共享、多媒體化、個性化、終身化等顯著特點，積極尋求有利于村民開展學習的有效方式，一方面加強宣傳，一方面拓寬學習內(nèi)容和方式，在村民中取得了良好的影響。
(一)堅持教學組織原則，靈活教學組織形式和組織方法在組織原則上，堅持黨員干部與群眾并重，黨建與科技并重，學習與效果并重的原則。農(nóng)村遠程教育服務的對象主要是黨員干部，但不能僅僅局限于黨員干部。在對黨員干部進行教育的同時，還要擔負起向廣大群眾宣傳黨的方針政策，對群眾進行正確引導的責任。在教學中，各站點不局限于黨課內(nèi)容，積極引入市場經(jīng)濟理論、政策法規(guī)和科學技術知識等內(nèi)容。做到三個結(jié)合，即與當前形勢任務相結(jié)合；與經(jīng)常性的主題教育相結(jié)合；與實際工作對象需要結(jié)合；了解教學對象的需求，因地制宜、有針對性地分類施教。
在組織方式上，采取五看，即按照教學計劃統(tǒng)一收看；結(jié)合會議穿插收看；利用各種培訓安排收看；組織生活會集中收看；根據(jù)黨員文化程度分層次重點收看。
在教學方法上：
一是采取大課堂(集中)與小課堂相結(jié)合，針對農(nóng)業(yè)適用技術課件專業(yè)術語太強，農(nóng)民觀看后不能完全理解的情況下，由相關部門的技術人員再進行現(xiàn)場講解，并組織農(nóng)民開展討論，征求群眾的意見和建議，解答提出的問題，根據(jù)農(nóng)民的所需所求，準備不同的內(nèi)容。
二是理論與實踐相結(jié)合的原則，主要是與本地基地建設相結(jié)合，把基地作為遠程教育的輔助培訓基地。農(nóng)民觀看課件后，還要組織農(nóng)民到基地學習，將課堂培訓、實地演示、遠用實踐融為一體，讓通過遠程教育致富的農(nóng)民進行現(xiàn)身說法，讓農(nóng)民認識到遠程教育是打開致富之門的“金鑰匙”。
三是與收集市場信息相結(jié)合。遠程教育設備不光是開展培訓的重要手段，更重要的是還是一條信息高速公路。
(二)建立教學管理機制，確保學習效果
建立培訓情況登記和信息月報制度。切實記錄遠程教育培訓登記簿、簽到冊、討論發(fā)言記錄、培訓情況，反映遠程教育工作開展情況，并廣泛收集黨員群眾的建議。
建立信息反饋制度。認真搞好工作經(jīng)驗的總結(jié)，積極借鑒其他試點地區(qū)的先進經(jīng)驗。定期或不定期認真總結(jié)自己在開展遠程教育工作中得出的新經(jīng)驗。
(三)認真抓好農(nóng)村遠程教育管理人員隊伍建設
1、嚴把入口，選好隊伍。
2、加強培訓，提高素質(zhì)。認真了解管理人員業(yè)務能力現(xiàn)狀，把培訓內(nèi)容重點放在計算機的使用與維護上，有針對性地下發(fā)了具有大量圖解、通俗易懂的培訓教材；鼓勵管理員參加培訓,使管理人員基本具備了獨立承擔指導遠程教育設備的管理維護和開展教學工作的能力。
3、建立機制，強化管理。建立了管理人員崗位職責，制定站點規(guī)范化建設目標，用嚴格的責任制度規(guī)范管理人員工作，有效促進遠程教育工作的健康發(fā)展。
總的來說，我村農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作還是令群眾十分滿意的，通過開展遠程教育，使農(nóng)民群眾得到了實惠，干部受到了教育，有力地推動了各項工作的開展，促進全村經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的進步。我們將繼續(xù)深入探索遠教工作新思路，使之真正服務于民。
遠程銀行工作總結(jié)篇十二
我校是云南省貧困地區(qū)義教工程項目學校，是現(xiàn)代遠程教育試點項目學校，同時也是白玉蘭遠程教育工程學校。
逢春嶺鄉(xiāng)中心小學位于元陽縣東部的逢春嶺鄉(xiāng)政駐地，距元陽縣城有76公里，高海拔1400米。逢春嶺鄉(xiāng)中心小學辦學歷史悠久，始建于1933年，發(fā)展至今，已成為全鄉(xiāng)規(guī)模最大的半寄宿制中心完小、窗口學校、龍頭學校，學校占地面積5800平方米，校舍建筑面積2610平方米，教室面積872平方米，有960平方米的活動場地和400平方米的球場?，F(xiàn)有12個教學班，學生558名，教職工30名，專業(yè)教師合格率為100%。
遠程教育發(fā)展至今已有多功能教室一間，計算機網(wǎng)絡教室一間（模式三）。
為了便于管理好遠教資源，利用好遠教資源，根據(jù)實際配備，設專任教師、管理人員，這樣，我們就可能進行簡單的教學。
為好管理好遠程教育工作，保證遠程教育工作有序開展，我校成立了以校長為組，副校長為副組長，信息技術教師和專職管理人員為成員的遠程教育工作領導小組根據(jù)學校實際，定出了遠程教育發(fā)展規(guī)劃，制定了《設備管理制度》、《資源接收管理制度》，有資源接收記錄表，有資源目錄冊。對遠程教育設備的維護、資源的接收、整理進行了明確的分工，責任到人。對教師的學習進修、業(yè)務培訓指導等進行了全面的安排布置。
首先，調(diào)動教師積極性，讓遠程教育進入課堂落實到實處。針對我校系農(nóng)村邊遠地區(qū)學校，信息技術落后，教師的操作水平不高的情況，利用每周一下午，對教師進行遠教資源的培訓，使人人都會利用遠程教育資源。這樣一來，教師會調(diào)用遠程教育資源。
遠程教育資源，要能走進課堂，要多在課堂上用，才能發(fā)揮資源優(yōu)勢，這是遠程教育工作的核心。遠程教育，就是要通過資源共享，讓農(nóng)村學生能享有優(yōu)質(zhì)教育。如果資源只停留在教師那兒，不進課堂，達不到用遠程教育提升農(nóng)村學校教育質(zhì)量的目的。怎樣讓遠程資源走進課堂，提高教育教學質(zhì)量，我們采取了一系列措施。
1、各所學校都制定遠程教育資源接收制度，定時或定期接收資源，讓所有老師和學生都能最快的了解最新資源。
2、結(jié)合教導處、要求每位老師在備課時不但要備教材、備學生，還要利用遠程教育資源進行備課，把遠程教育資源與課堂教學有機結(jié)合起來，教導處定期檢查。
3、每班每學期至少要利用遠教資源開展2-3次主題班會活動，并且要有班務工作記錄。
4、要求信息技術教師在信息技術課上教會學生使用遠程教育資源，使學生自己能夠觀看遠程教育資源中的經(jīng)典案例、知識拓展、習題精遠、課堂實錄等內(nèi)容，從而實現(xiàn)學生的自主學習、探究學習，開闊學生的視野、因材施教、培養(yǎng)學生的個性。
5、每期要求每位教師必須要上一節(jié)利用遠程教育資源進行教學的教研示范課，探索運用遠程教育資源與學科課教學整合的途徑和方法。促使大家多用遠程教育資源進行教學，不斷提高教師運用遠程教育資源的水平，進一步保證遠程教育資源走進教學課堂，優(yōu)化課堂教學效果，提高教學質(zhì)量。
遠程銀行工作總結(jié)篇十三
我于2017年11月調(diào)往分理處擔任客戶經(jīng)理一職。在分理處工作的將近12個月的工作中，我勤奮努力，注重創(chuàng)新，在自身業(yè)務水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步?，F(xiàn)將我本人在擔任客戶經(jīng)理工作期間的狀況總結(jié)匯報如下：
2017年11月21日，我由處調(diào)往處擔任客戶經(jīng)理一職，在分理處領導和各同事的關心指導下，用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。透過這次全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結(jié)合，勇于探索新理論、新問題，創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位，自我的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有必須的差距。且到了新的工作環(huán)境，對分理處業(yè)務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就務必先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我分理處業(yè)務的支持，加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi)，我透過自身的優(yōu)質(zhì)服務和理財知識的專業(yè)性，成功營銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責?？蛻艚?jīng)理是我們銀行對公眾服務的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質(zhì)務必相當?shù)母?。從我第一天到任新崗位，從開始時的不適應到此刻的能很好地融入到這個工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，職責相比較較重大。
但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每一天對不一樣的客戶進行日常維護，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)能夠用十分簡單的姿態(tài)和親切的微笑來從容應對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時，在和不一樣客戶的接觸中，也使我自身的溝通潛力和營銷技巧得到了很大的提高。
我在開展工作的同時也發(fā)現(xiàn)自我仍然存在很多問題：
三、進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自我，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要持續(xù)清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌;由于銀行業(yè)的特殊性和必須程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，務必經(jīng)過系統(tǒng)的培訓與豐富的實踐。我期望在2013年能爭取到更多的培訓機會，期望能參與afp培訓等金融專業(yè)培訓，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實自我的業(yè)務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，銀行客戶經(jīng)理個人工作總結(jié)。
總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、用心進取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個貸條線的發(fā)展做出自我更大的貢獻。
遠程銀行工作總結(jié)篇十四
xx年我行緊緊圍繞省分行收付清算條線xx年工作提出的“首先是做好新線系統(tǒng)下業(yè)務管理和合規(guī)內(nèi)控工作；二是重視流程再造，研究制定新線業(yè)務操作流程和崗位設置方案，確保上線后各項業(yè)務的安全、高效運行”的內(nèi)控工作思路及工作目標、任務和要求，進一步深化內(nèi)控基礎建設，認真完成省分行收付清算條線工作任務，各項業(yè)務穩(wěn)步、健康發(fā)展?，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
根據(jù)我行年初制定的《xx年收付賬務條線工作計劃》及《支行收付賬務條線應急預案及實施細則》中的要求，我部加強了對轄屬網(wǎng)點的日常業(yè)務監(jiān)督、培訓學習、業(yè)務檢查、應急預案等方面的管理。每日，我部安排專人通過報表對同城票據(jù)交換、大小額等系統(tǒng)等進行非現(xiàn)場檢查；每季度，我部均按照計劃中的要求，對全轄收付清算條線業(yè)務操作與合規(guī)內(nèi)控管理方面進行現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查。
xx年初，我行即根據(jù)全轄實際情況制定收付清算條線工作計劃，內(nèi)容包括業(yè)務培訓、檢查、考核等事項。在全年，我行均按照計劃認真開展相關制度的培訓、業(yè)務檢查、考核等工作，通過培訓，提高了規(guī)章制度的上傳下達；通過檢查，提高了員工合規(guī)操作意識和制度的執(zhí)行力；通過考核，促進了各項業(yè)務的健康發(fā)展。
1、現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查方面。xx年，我部門加大了對基層網(wǎng)點的非現(xiàn)場檢查和考核力度，對網(wǎng)點出現(xiàn)的業(yè)務風險點以“督辦卡”、“查詢”的形式下發(fā)督辦，督促網(wǎng)點業(yè)務經(jīng)理落實可能發(fā)生風險的原因，采取有效措施，積極整改，使操作風險可控、可防。按照省分行跨行查詢查復等有關要求，xx年我部共下發(fā)大小額系統(tǒng)、查詢查復系統(tǒng)查詢書共計46筆，督促行辦及時進行處理對有問題來賬報文，及時聯(lián)系客戶或者查詢、退報、劃轉(zhuǎn)。我部堅持每季度進行一次現(xiàn)場檢查，并對各行辦存在的問題進行通報，限期整改并跟蹤落實整改情況。在撰寫季度通報時，將現(xiàn)場檢查和日常非現(xiàn)場檢查結(jié)合起來，全面反映行辦的業(yè)務風險控制能力和規(guī)章制度的執(zhí)行力。
2、系統(tǒng)內(nèi)資金清算系統(tǒng)、人行大、小額系統(tǒng)方面。根據(jù)省分行收付清算部下發(fā)的文件中的要求，我立即按省分行的要求實施此項工作，超權(quán)限的大額匯款通過相對應的個金、公司、國結(jié)部門進行審核、簽字后，由我部修改權(quán)限，并進行登記，嚴格管理防范風險，使基層網(wǎng)點業(yè)務操作的合規(guī)性進一步提高。
3、同城票據(jù)清算方面。作為業(yè)務管理部門，xx年我部按照省分行要求，我部對轄屬12個網(wǎng)點同城票據(jù)交換業(yè)務操作進行了檢查，檢查覆蓋率達到100%，對同城票據(jù)交換業(yè)務操作進行了進一步的規(guī)范，重在對新線制度的執(zhí)行及執(zhí)行過程的管理，努力把規(guī)章制度細化為操作規(guī)范，細化為過程管理，細化為崗位管理，落實到每個環(huán)節(jié)，落實到每個崗位，落實到每名員工，增強制度執(zhí)行的可操作性。
1、業(yè)務經(jīng)理是銀行內(nèi)控風險管理的一道重要防線，在一定程度上有效控制了操作風險、內(nèi)控風險，對加強基層經(jīng)營性分支機構(gòu)的內(nèi)控管理發(fā)揮了重要作用。為了提高業(yè)務經(jīng)理的綜合素質(zhì)，我行除堅持每月至少召開一次業(yè)務經(jīng)理例會，將本月條線管理的重要文件、規(guī)章制度等組織業(yè)務經(jīng)理進行學習外，同時要求業(yè)務經(jīng)理將文件精神加以提煉后，組織本網(wǎng)點員工認真細致地學習，不得照本宣科，從而提高業(yè)務經(jīng)理自身學習能力，同時要求業(yè)務經(jīng)理在規(guī)章制度的落實上加大監(jiān)督、檢查力度和整改力度，進一步強化內(nèi)部管理，采取有效措施降低業(yè)務差錯的發(fā)生，確保相關規(guī)章制度落實到位。
2、根據(jù)省分行“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動各階段的工作安排，我部門利用部門晨訓時間，將省分行收付清算條線新的制度、規(guī)章等文件精神，及時傳達到部門每一位成員，加強日常業(yè)務的監(jiān)督管理。
3、根據(jù)省分行收付清算部工作安排，我行于11月10日晚在職工培訓中心舉辦了收付清算條線業(yè)務培訓，參加此次培訓的人員為各行對公業(yè)務人員，包括經(jīng)辦人員、事中人員及業(yè)務經(jīng)理，共計63人。培訓主要講解了國內(nèi)收付、國際收付、資金電訊業(yè)務及其他優(yōu)秀支行經(jīng)驗介紹中的有益方法，培訓中指出了各網(wǎng)點前期操作中普遍存在的一些問題，同時強調(diào)了一些注意事項，進一步規(guī)范了收付清算條線方面的操作，達到防范風險的目的。
4、年終決算日，同城票據(jù)交換業(yè)務的操作將由平時的“普通模式”變更為“特殊模式”，操作發(fā)生了較大變化。為保證年終決算的順利進行，我部特組織各行業(yè)務經(jīng)理、會計人員于xx年12月28日在培訓中心舉辦了同城業(yè)務年終決算培訓，對操作要點、注意事項進行了強調(diào)。
5、為了進一步提高全轄會計人員規(guī)章制度掌握及操作的熟練程度，全面提升制度執(zhí)行力，我部門在xx年11月21日晚，組織全轄業(yè)務經(jīng)理、會計人員在支行進行了it藍圖規(guī)章制度考試，內(nèi)容涉及光票托收和旅行支票業(yè)務、國際匯出匯款業(yè)務、國際匯款查詢查復業(yè)務、國際匯入?yún)R款業(yè)務、國內(nèi)收付業(yè)務、資金結(jié)算業(yè)務等業(yè)務的重點操作環(huán)節(jié)、基本業(yè)務流程、風險控制要點等，提高了業(yè)務經(jīng)理和基層網(wǎng)點操作人員的業(yè)務素質(zhì)，為各項業(yè)務的健康開展奠定了堅實的基礎。
1、加大業(yè)務檢查力度，提高網(wǎng)點合規(guī)操作意識
我部在xx年的現(xiàn)場檢查中，將重點對各行制度建設和執(zhí)行情況，國內(nèi)收付清算業(yè)務、同城票據(jù)交換業(yè)務和國際收付清算業(yè)務進行檢查。對于在每次檢查中個別行辦暴露出的問題，我部將在每季度進行整理、歸集，并進行全轄范圍內(nèi)的通報，錄入問題庫。要求各行辦在規(guī)定的時間內(nèi)進行整改，并回復整改結(jié)果，我部對整改結(jié)果進行實時監(jiān)控并現(xiàn)場審核，確保整改徹底、到位，從而規(guī)范業(yè)務操作，防范風險。
2。加強對基層營業(yè)網(wǎng)點柜員的培訓
由于我行新老柜員交替較頻繁，我行將積極開展學習、培訓工作，同時要求各行辦采取自學、集中輔導及研討等多種形式相結(jié)合的方式，使基層網(wǎng)點新柜員能夠盡快掌握核心系統(tǒng)業(yè)務流程及風險控制要點。在具體操作業(yè)務時，嚴格依照流程辦理業(yè)務，規(guī)范業(yè)務操作，并遵守相關風險控制環(huán)節(jié)的提示要求，切實控制業(yè)務操作風險。
3、加大非現(xiàn)場和現(xiàn)場考核力度，督促各網(wǎng)點合規(guī)操作
xx年初我行將根據(jù)實際情況制定xx年《財務運營板塊考核目標》，內(nèi)容包括國內(nèi)收付清算、國際收付清算、資金清算等，涵蓋了所有收付清算條線業(yè)務。在xx年，我行將在原有的基礎上加大考核力度，將出現(xiàn)的差錯、質(zhì)詢與網(wǎng)點績效排名、業(yè)務經(jīng)理績效、柜員績效掛鉤，對出現(xiàn)的重大差錯與個人合規(guī)檔案掛鉤，從而促進收付清算業(yè)務穩(wěn)健、健康發(fā)展。
遠程銀行工作總結(jié)篇十五
懷著期待與好奇，終于迎來了新入行員工培訓 。從小到大，我們學習了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向?qū)嵺`。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學習了銀行的基本情況，融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設銀行經(jīng)過大規(guī)模財務重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與建設銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營，而接下來的訓練，遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應的隊員在接應的一剎那，則向我們展示出了最好的值得信任的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時，心里總會產(chǎn)生本能的恐懼，但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負擔。
簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中，無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛，從一人觸電，全體重來的超級電網(wǎng)，到二人相互托舉、提攜，團隊后方支援的天梯，從群策群力，迎難而上的團隊營救，到眾音合則成樂，眾人合則成邦的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說：今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目。因為團隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓練結(jié)束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關業(yè)務知識學習。寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領導們對新員工的關愛，體現(xiàn)著建設銀行的以人為本。如果說拓展訓練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革，從**年10月1日中國人民建設銀行宣告成立，到今天中國建設銀行成功上市，經(jīng)歷了三起三落的反復，在這期間，建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設銀行史，伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學習了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。
作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，建設銀行需要提高服務質(zhì)量，加強品牌建設來提高自身競爭力，而這除了要制定相關法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上，我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程，包括對公業(yè)務和對私業(yè)務，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識，把我們領進了建設銀行的大門，同時也讓我們領略到了優(yōu)秀建行人的風采。
短暫的培訓結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與建設銀行共同發(fā)展。
遠程銀行工作總結(jié)篇十六
xx年xx月，我有幸加入xx銀行大家庭，在柜臺擔任柜員一職。轉(zhuǎn)眼間，三個月的見習時間將滿，回顧見習期的工作與生活，感觸良多。借此機會，我就見習期間本人的工作情況向各位領導做如下匯報：
作為一名新柜員我時刻提醒自己，在工作中恪守各項工作守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在領導及同事們的關心與幫助下，業(yè)務知識不斷充實，能力水平穩(wěn)步提高。
在這三個月的`工作中，面對日益增多的工作任務和壓力，我很高興自己能時刻保持工作的激情。這不僅僅是因為我個人對銀行工作的喜愛，更多的是因為在這里，處處能感受到同事的關心、領導的關懷，使我在這里感受到家一般的溫暖。這種融洽的氛圍感染了我、激勵了我，讓我每天都能以飽滿的工作熱情去迎接挑戰(zhàn)。
作為一名剛上柜的柜員，由于經(jīng)驗不足能力有限，時常會給領導和同事帶來許多麻煩。在深深自責的同時，我也會針對業(yè)務操作中出現(xiàn)的問題進行歸納總結(jié)。不懂的地方向同事請教、模糊的部分和同事探討。在這三個月的工作中，我積極總結(jié)各種問題的處理方法、積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)已取得明顯進步，可以較為熟練地應對不同的業(yè)務要求。
總之，在這3個月的見習期內(nèi)我深深的感受到了xx銀行蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的業(yè)務能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對我行的激情和熱情，為我熱愛的事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
遠程銀行工作總結(jié)篇十七
進入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。
平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。
相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。
按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的`情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。
但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
銀行工作總結(jié)范文2018(二)
發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導向，以服務為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況 建立大戶臺帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權(quán)時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金xx萬。
3、群策群力，挖掘存款源 安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關系，積極攬存150萬。
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
遠程銀行工作總結(jié)篇十八
本年，國度履行財務、信貸“雙緊”的目標，其目標是裁減貨幣投入，增進原有出產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置設備擺設，從而到達把握通貨膨脹、鞏固成長經(jīng)濟的目標。貿(mào)易部分擔當著回籠貨幣、繁華市場的任條，其策劃如何，對付可否鞏固市場，增進經(jīng)濟成長意義龐大。一年來我行活化資金存量，調(diào)整好兩個布局，進步原有資金的利用效能，減緩供求矛盾，做了大量的工作，現(xiàn)總結(jié)以下：
本年初，我們根據(jù)上級行訂定的分類列隊標準，聯(lián)合“非常制分類列隊法”，思慮國度和總行發(fā)起的贊成序列，對掃數(shù)貿(mào)易企業(yè)進行了分類列隊，訂定了“增、平、減”籌劃，使貸款投向投量、保壓重點十明了確，為本年的調(diào)整工作博得了自動。到年底，一類企業(yè)的貸款比重達xx％，較年初上升xx個百分點，二類企業(yè)達xx％，較年初下降xx個百分點，三類企業(yè)達xx％，較年初下降xx個百分點。這表明，經(jīng)過議定貸款存量移位，貸款布局更加優(yōu)化。
長期以來，因為我市貿(mào)易企業(yè)策劃辦理程度不高，導致滾動資金利用不當，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個同等理：
一是有題目商品偏多，商品資金占用同等理；
二是結(jié)算資金占用偏高，掃數(shù)滾動資金內(nèi)涵布局同等理；
三是自有資金偏少，占掃數(shù)滾動資金的比重同等理。
針對這三個同等理，我們花大氣力、下苦工夫致力于現(xiàn)有存量布局的調(diào)整，從存量中活化資金，緊張展開了以下幾個方面的工作：
在掃數(shù)國營貿(mào)易踐諾了內(nèi)部銀行，美滿了企業(yè)滾動資金辦理機制，裁減了滾動資金的跑、冒、滴、漏，資金利用效益明顯進步。本年掃數(shù)滾動資金占用比客歲增加xx％，而購、銷、利的增幅均在xx％以上，資金周轉(zhuǎn)加快xx％。據(jù)統(tǒng)計，本年以來，經(jīng)過議定展開內(nèi)部銀行，貿(mào)易企業(yè)約計節(jié)省資金xx萬元。
針對貿(mào)易企業(yè)資金占用高、潛力大的題目，我們本年發(fā)起市當局召開了三次清潛工作策動大會，構(gòu)成了各級挖潛帶領小組，有力地鞭策了全市貿(mào)易企業(yè)挖潛工作的展開。為互助好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員xx人次，救助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠，清回資金xx筆，xx萬元，遭到了企業(yè)的高度稱贊。
為辦理貿(mào)易企業(yè)自有資金少、抗風險本領差的題目，我們除發(fā)放滾動基金貸款利用利率杠桿鞭策企業(yè)補資外，還廣泛宣揚，自動策動，指導企業(yè)學會過緊日子，變消耗基金為策劃資金。在我們的鞭策下，有xx戶企業(yè)把籌辦用于消耗的xx萬元資金掃數(shù)用于參加周轉(zhuǎn)。本年，我們共鞭策貿(mào)易企業(yè)補資xx萬元，為年籌劃的xx倍。
因為我們展開以上工作，使我市貿(mào)易企業(yè)的資金占用布局獲得明顯改進，全年處理各種積存商品xx萬元，使商品適銷率由客歲的xx％上升至xx％，緊縮各種結(jié)算資金xx萬元，使結(jié)算資金占掃數(shù)滾動資金比例把握在xx％以下。全年補資xx萬元，使自有資金占掃數(shù)滾動資金的比重由年初的xx％上升至xx％。
經(jīng)過議定調(diào)整兩個布局，增進了資金存量向好企業(yè)投入，加快了資金周轉(zhuǎn)，盤活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金占用緊張同等理的矛盾得以減緩。
遠程銀行工作總結(jié)篇十九
xxx年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自我，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，xx年我個人沒有發(fā)生一次職責事故。完成了各項工作任務，業(yè)余攬儲xxx萬元，營銷基金xxx萬元，營銷國債xxx萬元，營銷保險x萬元，營銷外匯理財產(chǎn)品--匯財通xx萬元。營銷理財金帳戶xx個。在那里我總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。
一、加強學習，提高自身素質(zhì)。
一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。個性是之后到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后，多問、多學、多練，透過學習“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如:xx月xx日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每一天都要來銀行辦理業(yè)務，并誠懇的請他為我行提意見，同時還推薦他開理財金帳戶，能夠享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務，他很高興的理解了我的推薦，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在xx萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理，我認為不但要善于學習，還要勤于思考。xx月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等x家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃，同時提出了推薦把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不一樣的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表xx多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自我高標準、嚴要求，用心為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能用心協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自我所學掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。
在平時有顧客對我們的工作有不一樣看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自我工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自我不會的學會。想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業(yè)務素質(zhì)提高。
三、開拓市場，尋找新的增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，明白我們攬儲任務重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務，還宣傳了理財金帳戶專享的服務，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我透過電話發(fā)短消息聯(lián)絡客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。xx月x號利用去兒子學校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務，老師們爭先詢問匯財通利率狀況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自我制定了新的目標，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自我，提高自我的整體素質(zhì)。一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、職責感等方面務必要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。
二、心理方面。客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有用心主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通潛力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務。另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識，個性是要具備綜合運用多種知識為客戶帶給多種可供選取的投資理財方案的潛力。
四、營銷方面?？蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識，又要身體力行，用心參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
遠程銀行工作總結(jié)篇一
由于7月2日從員工關系崗調(diào)往職業(yè)規(guī)劃崗，崗位的變動導致出現(xiàn)工作的交接情況，所以7月上旬的整個工作重點是對小滿進行員工關系崗上相關工作的傳幫帶。
(1)日常人事工作的交接。
請假、離職、新員工接待、勞動合同簽訂等日常人事工作流程對小滿的教導，使她很快能夠接受日常人事工作。
(2)季度勞動合同整理并上交集團蓋章。
帶小滿整理第二季度勞動合同，并對相關細節(jié)進行強調(diào)、目前第三季度勞動合同能夠獨立整理上交集團。
(3)車費報銷。
教小滿完成新員工差旅費報銷的整體流程操作，并能夠每期準確、高效完成新員工差旅費報銷工作。
(4)新員工轉(zhuǎn)正。
傳授小滿新員工轉(zhuǎn)正流程，并帶領她接手新員工轉(zhuǎn)正儀式籌備以及主持工作，目前她的主持水平有了很大的飛躍，能夠獨立轉(zhuǎn)正儀式。
學習集團新下發(fā)的人才派遣管理制度，收集相關資料、制作課件并在公司向各部門負責人與兼職管理崗進行推廣培訓工作。
學習降溫費的核算流程，獨立、準確、高效完成廣東公司6、7、8月份降溫費核算、發(fā)放工作。
配合集團完成物流系統(tǒng)物流序列(已經(jīng)完成)、營銷員認證能力評估(已經(jīng)完成)、營銷儲備認證(考生實習階段)、采購儲備認證(已完成)、營銷系統(tǒng)在職二次認證(認證評估階段)、人力、物流、信息、醫(yī)療器械系統(tǒng)的二次認證與層級認證(認證評估階段)、助理營銷師認證(培訓培養(yǎng)階段)、采購系統(tǒng)在職定位認證(培訓培養(yǎng)階段)、財務系統(tǒng)在職定位認證(資格預審階段)、質(zhì)量管理系統(tǒng)在職定位認證(資格預審階段)等認證工作的開展。
(1)配合集團完成九州通集團中高層領導民主評議會議的召開。
(2)完成廣東公司基層管理者任職歷史的梳理。
(3)配合集團完成第四期中高管培訓工作(中高層儲備人員的推薦、選拔考試的組織、名單上報集團、組織相關人員回集團培訓、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表的落實上交集團)。
(4)廣東公司儲備人才庫(基層與中高層)的建立，名單上報集團。
(5)完成廣東公司營銷儲備職業(yè)發(fā)展方案初稿的撰寫。
(6)09年醫(yī)藥購銷員上崗證報名、考試工作并將相關資料上交集團。
接手跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目，目前已經(jīng)完成跨部門協(xié)調(diào)方案的前期宣傳、方案宣導大會、現(xiàn)場簽名等活動的組織;部門例會互動和部長輪崗方案的編寫、參與意向的調(diào)查;廣東公司公共事務服務咨詢?nèi)栈顒拥慕M織。
包括個人心態(tài)、言行、穿著、素養(yǎng)等方面都很職業(yè)化，已經(jīng)順利完成從學生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;并用最快的時間熟悉并適應公司的工作、生活環(huán)境。
對于領導和輔導老師交代的工作能夠很快上手，并且能夠主動學習相關工作流程，主動思考工作問題，提出自己的想法。
一方面，對于領導安排的工作人物能夠無條件接受并不折不扣的完成，積極協(xié)助相關組員和部門內(nèi)部成員完成力所能及的工作。另一方面，對于集團的職業(yè)規(guī)劃項目和人力資源規(guī)劃工作能夠高度配合，并高效完成。
與各部門負責人與兼職管理崗保持良好的溝通、與集團對口部門的溝通也很順暢和頻繁，實現(xiàn)個人被動溝通到主動溝通的飛躍。
大膽嘗試并接手項目工作，項目管理能力得到很好的鍛煉;另外，對于方案編寫的細節(jié)把握在部門前輩和領導的指點下也有很大的提升和進步。
由于和高層領導的接觸和了解比較少，所以不敢大膽與高層進行溝通，不敢大膽表達個人思想。
對于工作中細節(jié)問題的掌控一直不是很重視，容易好高騖遠，應該加強對于細節(jié)問題的處理能力和重視程度。
情
喜歡挑戰(zhàn)新的事務，因此對于日常重復性的工作容易疲倦、難以保持高漲的工作熱情。
4、項目進度的管控能力有待提升。
由于職業(yè)規(guī)劃項目一直是集團職業(yè)規(guī)劃中心在管控，分公司職業(yè)規(guī)劃崗只是協(xié)助集團完成項目工作，因此自身在負責項目工作的時候?qū)τ陧椖窟M度的控制能力較弱，需要進一步的鍛煉提升。
三個月以來,我牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責，不怕困難、團結(jié)協(xié)助，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將這幾個月來的工作總結(jié)如下：
鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔的工作職責較多，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。今年以來，我認真學習黨的各項方針政策，不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務知識。通過學習，想政治素質(zhì)和業(yè)務水平有了很大的提高，各項工作有條不紊開展，并取得了較好的工作效果。
201x年第一季度，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，認真完成領導交辦的各項任務，努力做好本職工作。
1.認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份，我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中，從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉，我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則，精心組織，周密部署，做到一個步驟不省略，一個細節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中，認真負責的完成了分配的各項工作。
2.精神文明工作。黨政辦分工我主要負責精神文明建設的材料，第一季度以來，我鄉(xiāng)精神文明建設主要開展了以下幾項活動：積極組織開展第十一個“公民道德建設月”活動，認真學習文件精神，安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽，精神文明建設和“3·15”國際消費者權(quán)益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明機關的各項工作，完成精神文明責任體系分解，按部就班準備各項材料工作。
3.團委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作，負責志愿者服務活動和其他日常工作。第一季度以來，團委主要開展了如下活動：組織青年志愿者參加“學習雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學雷鋒志愿服務活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。
遠程銀行工作總結(jié)篇二
2014年上半年，我處以管轄行各項安排規(guī)劃及《***支行2014年度經(jīng)營計劃》為依托，以“系統(tǒng)進位，同業(yè)第一”為目標，緊密結(jié)合我處工作開展實際情況，牢固樹立了科學發(fā)展觀的工作思想，并且在此基礎上以兩項存款、信用卡、中間業(yè)務三大指標為主，其它指標為輔，不斷加強員工隊伍建設力度，強化內(nèi)控和風險管理工作，切實做到了將上級領導各項指示宣貫到位，確保了2014上半年我處各項工作的穩(wěn)步、有效開展。
現(xiàn)將2014年上半年工作總結(jié)如下：
1.立足基礎業(yè)務，工作有序開展。
在上半年工作中，我處在全體員工的共同努力之下，立足基礎業(yè)務內(nèi)容，不斷拓展開展范圍，將各項工作有序展開。截至2014年6月30日，各項工作指標完成情況如下：
2.加強隊伍建設，推促業(yè)務開展。
在上半年工作中，我處還切實注重隊伍建設工作的開展，在開展各項工作的同時始終堅持以人為本的理念，發(fā)掘員工的長處，充分調(diào)動員工的工作積極性，增強員工的組織歸屬感。不僅如此，我處還依據(jù)員工實際情況，定時、定期開展業(yè)務培訓，大大提高了銀行員工的業(yè)務素質(zhì)水平，為支行各項工作的開展奠定了良好地基礎。
3.提高服務質(zhì)量，鞏固發(fā)展客戶。
4.強化內(nèi)控管理，堅持合規(guī)運營。
雖然在上半年工作中，我處一直秉持市場為導向的經(jīng)營理念，但絲毫未放松內(nèi)控管理工作的開展，結(jié)合上級領導的檢查工作，我處堅持定時、定期開展內(nèi)控檢查工作，多次組織員工學習“學習廉政規(guī)定、規(guī)范從業(yè)行為”主題教育活動的學習文件及《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》，并且每天召開晨會、每月召開一次月會，分析工作中的不足與缺點，并且切實提出改進措施，保證了各項業(yè)務開展的合理性、合法性，保障了我處全面工作的不斷拓展與推進。
通過以上數(shù)據(jù)來看，2014年上半年我支行指標完成不甚理想，尚有較大提升空間，結(jié)合上半年工作實際情況，現(xiàn)將下半年工作計劃制定如下：
1.圍繞重點，推促全面工作發(fā)展。
存款是我處發(fā)展壯大的源泉，總量就是實力，份額就是地位。因此，在下半年工作中，我處仍將會以兩項存款工作為重點，宣貫優(yōu)惠政策，開展理財沙龍、投資理財講座等各種形式的活動，采取多種措施，不斷開拓儲源，加快增長速率，切實提升兩項存款總額。從組織資金工作方面下手，首先針對我縣的新形勢、新情況、新特點不斷提出新要求，在全縣開展廣造輿論，大力開展存款宣傳活動。通過電視廣播、海報宣傳報等宣傳方式，擴大了我處的知名度，調(diào)動廣大群眾踴躍存款的積極性，促進了存款余額月月升、年年增；與此同時，我處還將會從專項分期付款業(yè)務、個貸業(yè)務上、特約商戶等方面著力入手，提升中間業(yè)務收入，以助力支行全面工作的推進。其次充分發(fā)揮點多面廣、人熟地熟的優(yōu)勢，進一步挖掘儲源，鞏固存款陣地。在當今存款市場競爭激烈的情況下，不但要穩(wěn)定老客戶，更重的是要引進一批新客戶，使市場份額不斷攀升。在保證存款總量增長的前提下，還要注意提高低成本存款份額，從而不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，主動上門與有關部門協(xié)調(diào)關系，加大攻關力度，擴大對公存款開戶面，從而降低了資金成本，提高了收益率。
2.學習先進，加強產(chǎn)品營銷力度。
遠程銀行工作總結(jié)篇三
2013年，我行遠程集中授權(quán)工作在商行總部黨委的正確領導和省聯(lián)社、市辦事處主管部門的精心指導下，認真貫徹落實省聯(lián)社相關工作會議精神，本著防范風險、服務基層的理念，積極組建遠程集中授權(quán)中心，并在各部門的關心支持下，順利完成了全轄遠程集中授權(quán)系統(tǒng)上線工作，切實增強全員的業(yè)務素質(zhì)、風險防控能力，為推動全行各項經(jīng)營管理工作實現(xiàn)“又好又快”跨越式發(fā)展注入新的活力和動力?，F(xiàn)將全年工作開展情況匯報如下：
一、2013年度工作回顧。
（一）夯實基礎，完成了遠程集中授權(quán)中心組建工作。為了進一步提高我行風險防控能力，根據(jù)省聯(lián)社“三個中心”建設工作框架，自年初以來，我行積極完成授權(quán)網(wǎng)絡搭建，機器設備更換，人員配置調(diào)整，上線培訓及測試工作，同時在9月底組建了遠程集中授權(quán)中心，夯實了遠程集中授權(quán)系統(tǒng)全轄上線的基礎。
（二）加強培訓，提高全員遠程集中授權(quán)業(yè)務技能。在遠程授權(quán)系統(tǒng)上線初期，遠程授權(quán)操作技能的熟練程度是影響遠程授權(quán)改革能否順利進行、決定遠程授權(quán)業(yè)務系統(tǒng)能否流暢運行的一個至關重要的因素，為此，我中心前后兩次分批次組織授權(quán)中心工作人員及全行一線臨柜人員到xx市辦事處進行系統(tǒng)上線前培訓學習，多次組織全行授權(quán)人員及委派會計學習遠程集中授權(quán)文件，授權(quán)人員還前往西安市xx聯(lián)社觀摩學習。大量的培訓學習，保證授權(quán)人員以及一線臨柜人員都能夠熟練操作授權(quán)系統(tǒng)，熟記相關規(guī)章制度和業(yè)務審核條件，增強全員風險意識和防控能力。同時授權(quán)中心要求全員在平時的工作中注重加強學習，及時學習商行總部下發(fā)的各項財務、業(yè)務相關文件以及反洗錢和人民銀行相關文件，通過學習提升全員遠程集中授權(quán)業(yè)務技能。
（三）穩(wěn)步推進，切實保證遠程集中授權(quán)系統(tǒng)順利上線。通過網(wǎng)絡升級，設備更換等一系列前期準備后，我中心于11月初開始分批次進行系統(tǒng)上線測試。由于城中心網(wǎng)點授權(quán)業(yè)務相對較多，能夠很快反應相關上線問題，我們選擇從城中心網(wǎng)點向農(nóng)村網(wǎng)點過渡的上線方式。11月初首次上線為7個營業(yè)網(wǎng)點，通過近一個月的測試后在11月底再次上線13個營業(yè)網(wǎng)點，并在12月中旬完成全轄系統(tǒng)上線工作。在全轄上線工作中，我們積極與科技信息部合作，每次上線前科技信息部的技術人員到各上線網(wǎng)點，現(xiàn)場調(diào)試機器并檢查網(wǎng)絡連接情況。同時在網(wǎng)絡系統(tǒng)切換前通過電話通知上線網(wǎng)點的會計或負責人，并通過內(nèi)網(wǎng)發(fā)送相關通知，要求按照通知做好相關準備及測試工作。對于新上線的網(wǎng)點綜合柜員對遠程授權(quán)系統(tǒng)操作不熟練的現(xiàn)象，我們盡量不直接拒絕授權(quán)，而是與其溝通，通過現(xiàn)場通話或打電話的方式對錯誤操作行為進行糾正，保證遠程集中授權(quán)系統(tǒng)能夠平穩(wěn)運行。
（四）發(fā)現(xiàn)問題，積極協(xié)助財務部修訂授權(quán)條件。授權(quán)工作直接面對一線業(yè)務，是風險把控的重要關口，防范風險是第一要務，在授權(quán)時我們嚴格按照授權(quán)條件進行審核。在審核過程中我們發(fā)現(xiàn)，遠程授權(quán)系統(tǒng)上線后，把柜面業(yè)務操作過程中以前就存在，但是因為種種原因而被掩蓋的不規(guī)范操作問題都暴露了出來。對授權(quán)過程中出現(xiàn)的各種問題，我們在要求其合規(guī)操作的同時還要兼顧服務客戶，在合規(guī)的前提下，能現(xiàn)場解決的當時就解決，不能解決的立即向財務部門或業(yè)務部門反映，協(xié)調(diào)解決。并對反復出現(xiàn)的問題進行詳細記錄，分類匯總，及時反饋，在風險防控角度指出操作中的風險點，并提出解決意見，對部分交易的授權(quán)條件進行了細化，增加審核資料。
（五）立足防范風險，嚴把授權(quán)關口。
回顧這段時間的授權(quán)工作，我們認真審核，嚴格把關，在授權(quán)時及時發(fā)現(xiàn)各種錯誤現(xiàn)象，都及時要求修改，不能現(xiàn)場修改的就要求修改正確后重新申請授權(quán)，防止了多種類型的風險。較為普遍的錯誤是上傳資料順序混亂，不完整，憑證填寫與系統(tǒng)內(nèi)操作不符，照片上傳質(zhì)量不高等問題。產(chǎn)生問題的原因在于部分綜合柜員的風險防范意識不強，認為有授權(quán)人員予以審核，自己就對提交的資料不加以審核，上傳的資料不完整，且錯誤較多，授權(quán)時就在不斷的糾正資料的各種錯誤，導致授權(quán)時間或拒絕授權(quán)，影響業(yè)務的辦理時間。為提高前臺操作人員的風險意識，規(guī)范操作行為，我們中心授權(quán)柜員積極聯(lián)系到人，指出錯誤原因幫助其直接糾改。截止目前，柜面?zhèn)鱽淼挠跋褓Y料質(zhì)量已有很大改善。
二、存在的問題。
遠程授權(quán)系統(tǒng)上線運行后前臺人員操作得到了規(guī)范，整體提高了風險防控能力，同時仍有部分問題需要解決。
（一）綜合柜員上傳影像資料質(zhì)量不高，影響授權(quán)速度及授權(quán)通過率。
（二）授權(quán)上線后，導致部分業(yè)務給客戶帶來不便，臨柜人員與客戶溝通與解釋工作不到位。
三、
下年度工作計劃。
在今后的工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，改正不足，以嶄新的精神面貌投入下年度的工作，做好本職工作，盡職盡責完成每天授權(quán)業(yè)務，做好風險防控，不斷學習、總結(jié)、提升業(yè)務水平，堅持貫徹總行效能建設要求，統(tǒng)一著裝，嚴守勞動紀律。
（一）規(guī)范柜面拍照動作，提高上傳圖片的質(zhì)量。經(jīng)過2個月的運行，柜面操作人員對遠程集中授權(quán)系統(tǒng)的操作已逐漸熟練，但是上傳的資料影像質(zhì)量卻參差不齊，需要對柜面操作人員的操作行為進行強化。有些操作人員傳的資料模糊不清，無法審核，在授權(quán)時還需要操作員重新上傳。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點截取畫面作為反面教材，并選擇規(guī)范合理的拍照圖像作為模版，下發(fā)各支行、網(wǎng)點，用來規(guī)范網(wǎng)點柜員的拍照動作，縮短圖片不清晰延誤時間，降低處理業(yè)務用時。
（二）加強業(yè)務學習，建立自我分析業(yè)務機制授權(quán)業(yè)務對人員的業(yè)務水平要求較高，除了平時加強學習各項規(guī)章制度外，還要求授權(quán)人員及時總結(jié)，建立自我分析的業(yè)務機制。對自己所有的拒絕授權(quán)和審核耗時較長的業(yè)務，逐筆調(diào)取業(yè)務影像，分析處理是否規(guī)范、拒絕是否正確，存在哪些不完善之處，并且選取其中有代表性的共同學習。通過分析學習的機制，提升授權(quán)人員的審核能力，縮短審核時間，提高審核效率。
遠程銀行工作總結(jié)篇四
本學期我能認真領會上級有關遠程教育文件精神，結(jié)合上級主管部門，特別是教育局電教站的意見結(jié)合六弓中心小學的實際情況，按照農(nóng)村遠程教育的總體要求完成六弓中心小學的農(nóng)村遠程教育教學工作。下面對具體工作總結(jié)匯報如下：
積極做好設備的檢查維護工作。做到定時維護，定期排查，及時上報，確保遠程教育資源的接受和教師正常教學。開學初我校提前兩周對所有遠程教育設備進行檢修，排查。確保我校的遠程教育和教育設備能夠及時接收到遠程教育資源。高度重視我校農(nóng)遠相關設備的日常維護和管理工作，確保我校設備能有一個良好的運行環(huán)境。完善硬件設備和配套軟件的使用登記，對設備使用和運行情況做出詳細記錄。在使用過程中，我能嚴格遵守操作規(guī)程和技術規(guī)范，做到規(guī)范操作，正確使用。并做好設備日常維護、保養(yǎng)工作。在工作臺中做好防火，防盜、防雷、防潮、防塵等工作。定期檢查設備，保持設備良好性能，保障教育、教學正常進行。做到早晨檢查設備，白天密切關注資源接收，放學進行安全檢查，關閉電源，切斷網(wǎng)絡連接，做好日常工作。
1、資源管理
努力做好對下發(fā)資源的接收、下載、存儲、處理、分類、編目和刻錄工作。按照：“集中存儲，資源共享”的原則運行和管理。對下載資源分類分為教育教學、三農(nóng)服務、黨員教育三個方面歸類。
2、資源開發(fā)
資源開發(fā)，利用網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)資源實施教育教學。根據(jù)農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程試點工作實施方案要求，保障滿足遠程教育需要，更好地發(fā)揮現(xiàn)代遠程教育作用，加強資源的實用性，服務性。
3、資源遴選
結(jié)合我校實際和學科教學實際，對下發(fā)資源進行篩選。對篩選出的資源及時發(fā)布，保障我校教師的教學應用。對篩選出的資源發(fā)布后進行記錄保存工作，使資源能循環(huán)使用。資源與學科整合，有效運用教學資源。利用衛(wèi)星下載的教育資源，把資源應用到教學中，為師生提供及時的優(yōu)質(zhì)的資源。并及時做好遠程教育資源的預告工作。
保持電子備課間、多媒體教室物品整齊，干凈衛(wèi)生，確保各教師室正常使用。對電子備課間，多媒體教室室的物品進行登記，并做好使用記錄。物品擺放有序，避免物品雜亂，保證上課教師正常愉快的使用。每天對各科室進行清掃。保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。上課前做好準備工作，上課時愛護桌椅；課后清潔衛(wèi)生，關好門窗，檢查設備是否完好，并確定都已正常關閉；把桌椅，用品歸位，擺放整齊；做好上課記錄。
按照上級主管部門的意見要求，繼續(xù)完善遠程教育檔案建設。建立以組織管理、實施方案、會議培訓、教育教學應用為核心的各種檔案，對檔案進行科學分類，統(tǒng)一存放，定期補充，做好檔案相關記錄。建立了以組織管理、實施方案、會議培訓、教育教學應用為核心的檔案。每一類別中有又細分了諸多項目。對檔案進行專門保管，入柜上架，擺放有序。本學期重點的對檔案進行系統(tǒng)及時有效的完善和補充。切實反應遠程教育工作情況、措施和應用并補充相關記錄、表冊等。
在教學中我們及時的指導教師對計算機操作，對下發(fā)資源的整理和對上課文檔的處理。配合教師順利完成每一節(jié)課的教學任務。開學初制定了校本培訓計劃，在校領導的組織下對教師進行有目的的培訓，切實提高了我校教師對計算機操作、文檔處理和利用媒體資源上課的能力。
教師使用遠程教育資源和設備的熟練程度有待于提高。由于我校的遠程教育工作起步較晚，因此，經(jīng)驗有所欠缺，這一方面還有待于進一步提高。教學資源庫建設還不完備，教學軟件資源還比較缺乏，制約了對教育資源的有效開發(fā)和利用。對遠程教育工作的組織和管理還不夠規(guī)范，有待于不斷完善和提高。
總之，現(xiàn)代遠程教育是一項以現(xiàn)代技術為支撐的事業(yè)，需要我們不斷探索和完善，今后，我校將進一步總結(jié)經(jīng)驗，克服困難和不足，不斷探索創(chuàng)新，使我校現(xiàn)代化遠程教育工作得以進一步完善和深化。加強管理，深入扎實地搞好資源應用，充分運用現(xiàn)代遠程教育手段和教育資源，縮小農(nóng)村小學與市區(qū)先進學校的差距，以實際行動回報上級教育部門給予的厚望和支持。
遠程銀行工作總結(jié)篇五
利用遠程教育網(wǎng)絡資源進行教學，是一種融自學、函授、電視廣播、網(wǎng)絡技術等多種教學手段為一體的教學形式。我班的遠程教育工作在上級領導的關懷下，在校園領導的支持下，工作開展順利，效果明顯。在工作中，嚴格按照計劃有關要求，不斷完善教學設施，用心充實管理隊伍，注重教學過程的嚴格管理，促進教學活動的規(guī)范化和科學化，確保了遠程教育的教學質(zhì)量，取得了較好的效果。現(xiàn)將我班遠程教育工作總結(jié)如下：
為了不斷提升教師的教學理論水平，不斷轉(zhuǎn)變教育觀念，真正實現(xiàn)資源共享。校園自開辦了“遠程教育”培訓工作，堅持每星期一次，真正從理論的高度引領了我，從教學實踐的前沿感悟了教師，讓一位教師在學習中成長，在成長中提高。
在網(wǎng)絡技術普及迅速、比較發(fā)達的這天，校園鼓勵具備計算機和網(wǎng)絡條件的老師直接上網(wǎng)學習，并要求自己按照繼續(xù)教育要求認真自學，撰寫讀書筆記和心得體會，在期末上交校園，作為繼續(xù)教育的一項基本要求。
本學年來，我班用心參加上級的培訓活動。校本培訓搞得轟轟烈烈，每學期開校初和學期末校園都要組織全校教師進行現(xiàn)代信息技術培訓，從基本操作、文字輸入與處理、電子表格、powerpoint制作，課件制作等方面進行了培訓，并且要求教師充分利用每一天空堂時間主動到電教室進行操作訓練，經(jīng)過培訓，此刻我的全體教師基本都能熟練地利用金山文字（word）編寫教案、編排試卷，會用電子表格統(tǒng)計校園成績，會利用powerpoint制作簡單的多媒體課件。
在校園教務處的的組織和領導下，我班用心開展運用優(yōu)質(zhì)教學資源進行課堂教學實踐與課程整合的研討工作。我用心利用遠教和網(wǎng)絡資源，自制制作課件10多個，構(gòu)成了資料豐富，形式多樣的教學課件、教學設計資源庫，為今后的教學研討帶給了寶貴的資源。
據(jù)校園要求，我用心使用遠程教育資源，提高教育教學質(zhì)量。
我用心自學，并要求加強自身專業(yè)知識的學習，并不斷總結(jié)先進經(jīng)驗，提高管理水平。
遠程銀行工作總結(jié)篇六
本學期，我們按照市教育局電教館的有關要求，不斷完善教學設施，積極充實管理隊伍，注重教學過程的嚴格管理，促進教學活動的規(guī)范化和科學化，確保了遠程教育資源的充分利用，為學校的教育教學工作提供了有力的支持，取得了較好的效果?，F(xiàn)將本期遠程教育工作總結(jié)如下：
自我校的遠程教育工作開展以來，學校就投入了大量的資金和人力物力進行環(huán)境和資源建設，對遠程教室進行粉刷、裝窗簾、鋪地塑、配櫥柜等，建立了有關遠程教育各種資料，為組織、管理、備課、輔導提供優(yōu)良的條件，進一步明確規(guī)定領導小組內(nèi)各成員職責和要求。
1、在教師中開展利用遠程教育資源講課活動。
今年四月份，我校教師在全市優(yōu)質(zhì)課比賽中，利用遠程教育資源中一些有效的視頻和一些課件獲得了較好成績，把我校遠程教育應用活動推向高潮。全校教師一有時間就到遠程教育室去查詢相關資源，把這些資源運用到自己平時講課當中去。
2、在學校開展有關信息技術這一學科培訓活動。
這個學期，我們學校召開了2次全校遠程教育和信息技術校本培訓，在培訓中，注重解決老師們平時在工作當中碰到的一些技術上的問題，同時相互交流平時在利用遠程教育資源中好的做法、好的經(jīng)驗。學生每周不但要上好一節(jié)信息技術課，而且每周要觀看一次老師錄制好的空中課堂的內(nèi)容。同時，老師每周還要帶學生觀看自己本周講過一篇課文的視頻，讓下載的資源得到充分的利用。
3、整合網(wǎng)絡資源和遠程教育資源。
雖然學校普及寬帶網(wǎng)，把各種信息引入學校，但是有些教學方面的資源，在網(wǎng)上沒有遠程教育那么全面，那么系統(tǒng)。因此我們把遠程教育資源和網(wǎng)絡資源有效的結(jié)合起來，充分發(fā)揮兩種資源的優(yōu)點，做到優(yōu)勢互補。
我校現(xiàn)代遠程教育教師及技術管理人員，責任心強，熱愛遠程教育工作，計算機理論水平高，操作技能熟練，在現(xiàn)代遠程教育工作中起主導作用。
（1）進行基礎技術培訓。
這個學期，我們對全體教師重點培訓計算機基礎知識和有關計算機的維護知識。首先解決如何把漢字輸入到電腦，年輕教師練習五筆輸入，中老年教師練習拼音輸入，對文字進行簡單的排版，運用excel制作簡單的表格，同時教給各個老師一些計算機的簡單的維護，讓老師碰到問題，做到心中有數(shù)。為了進一步提高管理員的操作技能，熟練掌握ip數(shù)據(jù)卡的設置和遠程教育資源接收平臺的操作，我校多次派管理員參加縣教育局組織的培訓活動。同時，為了使全校教師了解教育資源的內(nèi)容并能下載儲存，熟練接收資源、處理資源、動用資源，本學期，我校組織教師分批集中培訓，力求每次培訓解決兩個問題。
（2）做好資源的接收與整理。
學校配了專人負責資源的接收與整理工作，每天按時開機接收資源，及時登記，方便教師瀏覽，為教師教學的應用提供了有力的保障。每個學期我們都根據(jù)學校的有關規(guī)章制度，對設備維修進行登記，設備使用情況進行登記，資源接收進行登記，根據(jù)接收資源編寫資源目錄表，同時老師在使用這些資源時，進行登記，以便掌握資源是否發(fā)揮其作用。
（3）整合接收資源。
學校遠程教育領導小組成員為了讓教師了解資源，每周組織教師觀看精心篩選的資源，讓教師有更多的機會接觸資源，了解資源，從而達到在課堂中運用資源的目的。這個學期，我們使用光盤播放設備教學50多次，使用衛(wèi)星資源接收設備教學80多次，觀看影視達60場次。本學期，幾個年輕教師嘗到運用資源的妙處后，推而廣之，帶動了一大批教師，使多媒體教室的利用達到了極限，資源的利用激發(fā)了學生學習的興趣，教師的教學水平也得到了提高。
為了盡量發(fā)揮遠程教育工程作用，保證遠教工作的開展，我校在經(jīng)費特別困難的情況下，想盡一切辦法多渠道籌措經(jīng)費，用于硬件設施建設上面。在硬件設施的使用和管理上，始終堅持“一頭管理、雙向服務”的原則，所有遠程教育設備作為校有固定資產(chǎn)，納入固定資產(chǎn)登記。
學期結(jié)束，將教師遠程教育技術掌握、運用程度納入年度考核，考核的內(nèi)容有：
1、培訓出勤，如果沒有按時出勤，就要扣除個人綜合評估分。
2、ip數(shù)據(jù)接收卡掌握運用能力；
3、遠程資源應用知識，要求教師學會接收資源、處理資源、運用資源；
4、每位教師每學期至少利用遠程條件上一節(jié)公開課；
5、利用遠程教育資源，嘗試開展電子備課；
6、利用遠程資源，探索校本教研；
7、利用遠教條件，開辟第二課堂，讓學生觀看空中課堂的內(nèi)容，通過空中課堂，讓他們學習到課本上無法學到的內(nèi)容。
為把現(xiàn)代遠程教育工程項目做好做實，發(fā)揮應有的作用，我們將一如既往地抓好抓實此項工作，首先是在下學期一開學就正式納入學校的教學工作，做到“三進”，即進課本、進課堂、進學生；努力做到“三性”，即教學要有科學性、針對性和實效性，開齊課程，開足課時；再次，進一步加大對全體教師培訓的力度，讓每一位教師都能掌握和應用遠程教育手段進行教學，培養(yǎng)2-5名骨干教師，不僅能熟練地操作各種設備設施，而且能利用這些設備進行教學并起到示范作用；再次，開展多種形式的教學及教研活動，研究如何加強適合學校實際的資源建設。
一個學期來，我們做了很多的工作，取得了一點成績，但由于工作經(jīng)驗不足，還有很多的工作亟待解決和完善，我們決心在新的學年里，扎實工作，大膽創(chuàng)新，使遠程教育工作上一個新的臺階。
遠程銀行工作總結(jié)篇七
xx縣農(nóng)村信用合作銀行遠程集中授權(quán)管理辦法（暫行）
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范銀行遠程集中授權(quán)管理，提高遠程集中授權(quán)的質(zhì)量與效率，有效防范和控制操作風險，根據(jù)《中華人民共和國會計法》、《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》等法律法規(guī)和貴州省農(nóng)村信用社相關制度和業(yè)務操作流程規(guī)定，特制定本辦法。
第二條 銀行的遠程集中授權(quán)采取大集中模式，由遠程集中授權(quán)中心對轄內(nèi)各網(wǎng)點的授權(quán)業(yè)務進行集中統(tǒng)一授權(quán)。
第三條 本辦法所稱遠程集中授權(quán)是指運用數(shù)字影像、計算機網(wǎng)絡等技術，將授權(quán)業(yè)務的交易要素、憑證影像、環(huán)境影像等信息傳輸至特定終端，實現(xiàn)業(yè)務操作與主管授權(quán)相分離的一種非現(xiàn)場授權(quán)方式。
第四條 遠程集中授權(quán)不改變各項業(yè)務授權(quán)管理的基本要求，業(yè)務的范圍及其審查、審批等事項的執(zhí)行標準仍遵循相關制度管理規(guī)定。
第五條 遠程集中授權(quán)業(yè)務范圍包括綜合業(yè)務、對私業(yè)務、對公業(yè)務和特殊交易業(yè)務等。上述業(yè)務均指xx銀行綜合業(yè)務系統(tǒng)下的各類業(yè)務。
第六條 本辦法所稱業(yè)務經(jīng)辦人員是指xx銀行轄內(nèi)各網(wǎng)點的業(yè)務操作柜員，集中授權(quán)主管是指遠程集中授權(quán)中心的專職授權(quán)人員。
第七條 遠程集中授權(quán)業(yè)務的類型、范圍和起點金額，以省農(nóng)信社ccis門柜系統(tǒng)的規(guī)定確定。
遠程銀行工作總結(jié)篇八
年末將近，xx支行在各級領導的監(jiān)督和指揮下，順利而緊張的完成了xx年度的安全工作，回顧一年的歷程，艱辛和喜悅及收獲，都是一言難盡的，但是警隊各隊員一直把嚴格要求自身素質(zhì)，工作作風，思想作風，為安全工作理念。我僅代表xx衛(wèi)隊象各級領導做一下匯報。望各級領導多多提出寶貴建議以便警隊在以后工作更上一層樓，管理制度更加完善，到位。
軍事是整個警隊的精神面貌的靈魂，好的軍事素質(zhì)才體現(xiàn)出警隊的強大和安全保障，在此警隊的軍事訓練嚴肅而有序，首先，先隊員的入隊培訓，警隊的理念是因材施教，因隊員的軍事素質(zhì)不同，而作出相應的方案，從三大步伐到兩拳一棍，為了使隊員有一種上進的觀念，采取定期考核，定期抽查，定期評比隊員在艱苦中訓練在喜悅中進步，從不懂到到懂，從懂到精，成績是顯而易見的，雖苦憂甜，嚴格見效率近而為招行的安全保衛(wèi)奠定了堅實的基礎。
民主的管理，使隊員之間的感情很融洽，把所有隊員的優(yōu)點和力量凝結(jié)在一起，促使了整個警隊的業(yè)余文化活動開展的很順利，很和諧，整個警隊的文化氛圍也是積極向上的，文化活動的分配有爬山比賽，歌唱比賽，羽毛球比賽，警隊報刊，警隊娛樂，朗誦比賽，等等，方案主要從隊員中取，隊員自主選擇，積極參加，在一系列的比賽中隊員學會了團隊力量的重要，了解到團隊的強大需要每一個隊員的齊心協(xié)力，即從中進步，又活躍了警隊生活，豐富了隊員的業(yè)余文化層次.感受到了集體的重要性和集體的溫暖。使每個隊員懂的＂招行是我家，和諧靠大家＂。
遠程銀行工作總結(jié)篇九
我校遠程教育工作，緊緊圍繞學校現(xiàn)代遠程教育工作安排，以創(chuàng)新、開拓、發(fā)展、務實新理念，結(jié)合我校的實際認真扎實的開展工作。積極有效使用目標任務驅(qū)動式教學模式，努力提高質(zhì)量和應用水平。在常規(guī)管理方面，突出細、實、嚴、勤的特色，建立統(tǒng)一規(guī)范的一表三冊即專用課表，教育資源登記冊、教學應用登記冊，確保最大限度地使用好優(yōu)質(zhì)的遠程教育資源，提高教師信息技術運用能力，提高教育教學質(zhì)量。
認真落實我我?！哆h程教育應用工作制度》，積極探索我校遠程教育應用模式，提高應用水平。依托遠教設施和資源積極抓好信息技術與學科整合的校本培訓，和網(wǎng)絡環(huán)境下的校本培訓，努力提高教師的信息技術與學科整合能力，不斷提升教師的信息素養(yǎng)和教學水平。以提升教師水平，增長學生見識，服務課程改革，提高教育質(zhì)量為目標，通過觀摩、賽講、交流等途徑和形式不斷提高應用研究水平。
1、為了更好使信息資源應用于教學，在校領導的大力支持下，我們新建了比較超前的電子白板多媒體教室，大大提高了信息資源在教學中的應用水平，加強內(nèi)部設施的管理。
2、學校、教師人人建教育博客。
十月份學校響應聯(lián)校要求，在職和代課教師人人建博客，西關學校以博客的形式展示學校開展的校內(nèi)外教育教學活動情況，讓更多的學校了解xx教育動態(tài)。每月一次的四步研修也在博客上 每位教師都建了自己的教育博客，大家在課余時間在博客上互相交流，研討，特別是在期末復習中，人人獻計獻策,為打好期末復習仗奠定了良好基礎。
3、進一步擴展、完善學校資源中心。
不斷充實新內(nèi)容，使新資源能及時的用到一線教學中。
如六年級兩個教室都有多媒體設備，本學期聯(lián)校也加強對畢業(yè)年級的檢查、考試、聽課工作，六年級老師們?nèi)巳硕挤e極用多媒體課件教學，大大激發(fā)了學生的學習積極性，教學效果良好。
4、強化電教設備的使用登記制度。
我們認真落實遠程室、多媒體室的使用登記制度，建立了詳細的使用登記表冊，做到節(jié)節(jié)登記，清晰明了。對多媒體教室的管理加強了正確使用設備的監(jiān)控和衛(wèi)生監(jiān)管，嚴格按制度落實，做到課前定課，課后登記，不定時檢查統(tǒng)計，上報統(tǒng)計結(jié)果，配合學校做好對教師的遠程教育設備使用情況的檢查、考核，做到有理有據(jù)，不弄虛作假。
5、管理好遠程教育資源，使之更好的為教育教學服務。
為使遠程教育資源更好的為教育教學服務，我們始終堅持切實做好遠程資源的接收、管理工作。我們把二模接收計算機共享在校園局域網(wǎng)上，這樣教師就可以通過內(nèi)網(wǎng)查詢使用，日常工作中及時下載資源并整理，同時將資源下載及整理情況公布在校園網(wǎng)上，使全體教師盡早的了解資源，使用資源。并積極配合教師修改、制作課件，做到有問必答，有求必應，互相幫助。同時將優(yōu)質(zhì)及時刻盤，為教師借閱、使用提供更好的服務。
6、嚴抓培訓，促進應用。
（1）進一步加強管理，不斷創(chuàng)新管理機制，提高應用標準要求，使管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學化，做到計劃、人員、課時、資源四落實。加大培訓力度，充分利用教師業(yè)務學習集中時間開展了信息技術培訓，由信息技術骨干教師負責，針對教師平時應用中出現(xiàn)的問題，從技術和理論上進行指導，有效地促進了教師應用水平的提高。在平時的工作中我們充分利用校園網(wǎng)進行網(wǎng)上培訓，把碰到的新問題的解決方法發(fā)布在內(nèi)網(wǎng)上或共享，使教師能及時了解和應用。在每個辦公室培養(yǎng)一名技術骨干教師，負責設備維護和技術指導。
（2）特別是在本學期的34月份，利用下午第三節(jié)課時間，由張秀琴、郗迎軍兩位遠程管理員以備課組的形式進行教師操作多媒體設備培訓，把相關的應用軟件刻錄發(fā)放到備課組，指導各教師安裝在家中的pc里進行練習，同時還在教師實際應用的過程中給予具體的操作指導，使90%的教師感受到新教育技術給教學帶來的便利，既達到節(jié)約授課時間，激發(fā)學生學習的濃厚興趣，提高教學效率，又減輕老師大量板書粉筆字的艱辛，避免粉塵帶來的危害。尤其是數(shù)字展示臺的廣泛運用，如評講學生作業(yè)、試卷等既直觀又能有較好的鞭策效果。
7、本學期教師利用遠程室和多媒體教室授課100多節(jié)。
其中語文教研組推出的一年級張愛麗老師的《爺爺和小樹》、二年級李彥琴的《紅領巾真好》、三年級郗迎軍《奇怪的大石頭》、四年級陳會云的《貓》、五年級任拉弟《落花》、六年級趙麗萍老師的《我的伯父魯迅先生》和王芬蓮老師的《少年閏土》等優(yōu)秀電教課。數(shù)學教研組推出的一年級王小珍的《認識鐘表》、二年級關海霞《7的乘法口訣》、三年級翟樹花的《有余數(shù)的除法》、四年級郭鳳梅的《烙餅知識》、五年級董瑞文的《統(tǒng)計圖》、六年級郝偉珍的《比的應用》和郝海娥的《比的基本性質(zhì)》。張秀琴老師的音樂和電腦課更是深受學生歡迎喜愛?？v觀近幾個學期來看，本學期的應用是最頻繁的，出現(xiàn)教師搶多媒體教室授課的情形，這是教師信息技術水平提高的結(jié)果，也是新建兩個多媒體教室配備的設備便于操作、適合教學應用的結(jié)果。學校李彥琴、郗迎軍、陳會云、趙世芳、張愛麗教師暑假期間參加國家班主任網(wǎng)絡培訓、開學初翟樹花、王小珍參加北京網(wǎng)絡學科教育技術培訓，對教師學習掌握教育技術有一定的推動作用，由此可知，任何工作只要認真去做，總會有收獲，只不過有的能立竿見影，在短期內(nèi)看到成績，而有的則要磨合一定的周期之后才會產(chǎn)生效益，才會出成績，才顯現(xiàn)學習過程的重要，才感覺到平時培訓是多么的重要罷了。
1、對于9個教學班的中小型學校，四個多媒體教室遠遠不能滿足教學發(fā)展的需要，學校將逐年有計劃的推進建設，以每學期建一個的速度推進發(fā)展，在十二五計劃中，新的西關學校教學樓一定能達到每個教室有一個多媒體教室；每個辦公室有一臺辦公電腦的目標。
2、緊跟電教步伐，不斷提高遠程管理員的業(yè)務水平。要求管理員自覺加強理論學習，不斷更新教育觀念，提高信息技術教育教學質(zhì)量。認真制定計劃，組織教師開展多種形式的教研活動，不斷提高教師的信息素養(yǎng)和應用教育新技術的水平。
3、加強各年級組骨干教師培訓，發(fā)揮骨干教師帶頭引領作用，以骨干教師為龍頭強化應用能力和技術服務功能。加強信息教研和技術服務骨干隊伍建設。
4、繼續(xù)做好資源下載、整理和資料積累工作，加強網(wǎng)絡資源整合，規(guī)范管理，逐步形成完善、快捷、豐富、有效的現(xiàn)代信息技術教學環(huán)境。
5、加強遠程教育模式二教學和應用的管理，認真做好相關表冊的科學、規(guī)范填寫，確保項目工作的資料規(guī)范、健全、有效。
5、完善學校博客，在條件成熟的基礎上努力建設學校綜合網(wǎng)站，展現(xiàn)學校辦學特色，也給教師提供交流的平臺，促使學校更好更快的發(fā)展。同時鼓勵以備課組為單元建立教學交流博客，把備課組的活動信息、活動開展情況、活動簡報及活動收獲等發(fā)布到博客上，實現(xiàn)簡單的資源共享，也便于其他備課組學習交流，發(fā)表評論，為今后的教育新技術奠定堅實的基礎。
遠程銀行工作總結(jié)篇十
遠程集中授權(quán)工作總結(jié)
按照自治區(qū)聯(lián)社關于遠程集中授權(quán)工作相關要求，本著防范風險，服務基層的理念，我聯(lián)社積極組建遠程集中授權(quán)中心。并于20xx年2月6日順利上線。現(xiàn)將上線期間的工作總結(jié)如下：
一、工作回顧
在授權(quán)系統(tǒng)上線前，我聯(lián)社組織廠家和科技人員對前臺柜員和授權(quán)柜員進行了崗前培訓和現(xiàn)場演練，并請廠家技術人員現(xiàn)場上線指導。利用三天時間，選擇業(yè)務種類多且業(yè)務量大的營業(yè)部和廣場分社分別接入遠程集中授權(quán)進行測試；2月10日接入縣內(nèi)周邊7家網(wǎng)點，經(jīng)過一個多月試運行系統(tǒng)基本正常。3月19日，接入城內(nèi)剩余12家網(wǎng)點；3月31日，接入鄉(xiāng)下剩余8家網(wǎng)點；截止3月末，全縣29家網(wǎng)點全部上線完畢。
授權(quán)系統(tǒng)接入初期，系統(tǒng)運行較慢，有丟包和斷網(wǎng)現(xiàn)象，經(jīng)過廠家和聯(lián)社科技人員調(diào)試和改造后，此類情況再未出現(xiàn)。
一、集中授權(quán)上線期間存在問題
經(jīng)過這段時間遠程授權(quán)系統(tǒng)運行，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡和核心系統(tǒng)存在的問題和弊端：
1.在處理授權(quán)業(yè)務時，有時會出現(xiàn)頁面無響應，提示數(shù)據(jù)加載中等問題，導致無法授權(quán)或授權(quán)結(jié)果不能及時傳到網(wǎng)點，影響工作效率，甚至引起客戶長時間的等待。
2.遠程集中授權(quán)中心有時看到網(wǎng)點上傳來的核心系統(tǒng)截圖和柜員拍攝影像空白現(xiàn)象，從而影響審核，不能正常授權(quán)。授權(quán)結(jié)束后查詢授權(quán)影像無法打開。
3.在做查詢維護客戶信息授權(quán)時，網(wǎng)點核心系統(tǒng)不反顯維護信息，只顯示維護后信息。遠程授權(quán)系統(tǒng)無法核實具體內(nèi)容，只能通過提交的遠程授權(quán)申請書上獲知，或讓網(wǎng)點柜員上傳紙質(zhì)未維護前的核心界面內(nèi)容進行對比審核，從而延長授權(quán)時間。
4.遠程系統(tǒng)軟件本身無來自網(wǎng)點的反饋信息，授權(quán)柜員同意授權(quán)后，無法獲知網(wǎng)點核心系統(tǒng)授權(quán)結(jié)果是否成功，有時核心系統(tǒng)會出現(xiàn)自動跳出現(xiàn)象，導致授權(quán)未完成，需要重新提交授權(quán)申請。
雖然對柜員進行崗前培訓，由于操作不熟練和上傳資料不全等原因，在操作過程中出現(xiàn)以下問題：
1.前臺柜員上傳影像資料雜亂，質(zhì)量不高，資料不全，影響授權(quán)。
率降低，影響業(yè)務的辦理時間。
3.對于一些存在特殊情況的業(yè)務，需要上傳影像資料不明確或不全時，未及時與網(wǎng)點主管或授權(quán)中心及相關部門溝通，導致業(yè)務不能及時辦理。
在授權(quán)過程中出現(xiàn)的各類問題，特別是我們在要求合規(guī)操作的同時還要兼顧服務客戶，有些業(yè)務如遇特殊情況，在合規(guī)的前提下，能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決，不能解決的立即向財務部門或相關部門反映，協(xié)調(diào)解決。
三、工作計劃
在今后的工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗，改正不足，加強網(wǎng)點會計及業(yè)務主管對此項工作責任意識，及時和各個部門及網(wǎng)點溝通，本著防范風險的理念，做好本職工作，積極配合柜員認真完成每一筆授權(quán)業(yè)務，確保授權(quán)業(yè)務順利進行。
遠程集中授權(quán)中心
20xx年4月22日
工作總結(jié)
收授權(quán)業(yè)務奠定了基礎。
現(xiàn)在按照計劃完成116個網(wǎng)點102支業(yè)務集中授權(quán)的投產(chǎn)工作后，為提高授權(quán)工作服務質(zhì)量與效率，通過前、后臺聯(lián)動，強化溝通，分析原因和解決問題等措施，著力提升授權(quán)效率，授權(quán)業(yè)務管理逐步趨于規(guī)范化，標準化，事中控制能力進一步增強。前臺辦理業(yè)務時間縮短，有效減少客戶等候時間，授權(quán)質(zhì)量和效率也逐步提高。另外集中授權(quán)系統(tǒng)多維度查詢統(tǒng)計功能，能夠有效對我們授權(quán)員進行實時觀測和事后監(jiān)督。
從集中授權(quán)系統(tǒng)10個多月時間的運行看，與分散的授權(quán)方式相比，集中授權(quán)方式充分體現(xiàn)出其優(yōu)勢。集中授權(quán)提高了授權(quán)業(yè)務監(jiān)督的獨立性。在傳統(tǒng)的授權(quán)模式里，授權(quán)員從屬于各網(wǎng)點管理，而營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務重點都放在了業(yè)務營銷發(fā)展上，為了業(yè)務營銷，前臺授權(quán)員不可避免地會為了網(wǎng)點或者自身小團體的利益放松授權(quán)監(jiān)督的尺度，為各項業(yè)務的辦理提供便利。實行遠程集中授權(quán)，授權(quán)中心設在省行，這就增強了授權(quán)監(jiān)督部門的獨立性，使授權(quán)監(jiān)督工作的質(zhì)量得到有效的提高。實行集中授權(quán)后，在授權(quán)員和操作員之間設定了合理的人際距離，授權(quán)員所辦理的授權(quán)業(yè)務也是隨機發(fā)生，沒有選擇的權(quán)利，為有效的授權(quán)監(jiān)督打下了基礎。
員通過查看隨時傳來的存折、卡或證件等圖像，有效提高了工作效率，減少了客戶等待時間。
我們真剖析風險事件，切實減少拒絕筆數(shù)。審查員對我們授權(quán)人員拒絕的業(yè)務逐筆審核，認真查找網(wǎng)點上傳授權(quán)資料錯誤的問題所在，我們授權(quán)員及時發(fā)現(xiàn)差錯并加強責任意識，以免類似問題的發(fā)生；為提高前臺操作人員的風險意識，規(guī)范操作行為，要求柜面業(yè)務辦理人員作為客戶資料的第一審核人，要對上傳資料影像的完整性和正確性負責。對我們授權(quán)人員誤拒的業(yè)務及時認真分析原因。
責任到人、納入考核。在日常工作中具體問題，具體分析研究，電話指導，嚴防風險。授權(quán)中心根據(jù)網(wǎng)點提出的有關授權(quán)方面的問題進行認真梳理，并聯(lián)系相關部門認真討論，盡快解決。
我們?nèi)粘＝M織學習，提高我們授權(quán)人員的業(yè)務素質(zhì)。授權(quán)中心組織全體授權(quán)人員進行授權(quán)管理等業(yè)務制度的學習，熟練掌握遠程授權(quán)工作要點，規(guī)范、統(tǒng)一授權(quán)標準，提高處理業(yè)務速度。
肅性，網(wǎng)點仍要進一步提升業(yè)務提交質(zhì)量和效率，規(guī)范柜面拍照動作，提高上傳圖片的質(zhì)量，需要對柜面操作人員的操作行為進行強化。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點截取畫面作為反面教材，并選擇規(guī)范合理的拍照圖像作為模版，下發(fā)各支行、網(wǎng)點，用來規(guī)范網(wǎng)點柜員的拍照動作，縮短圖片不清晰延誤時間，降低處理業(yè)務用時。我們集中授權(quán)中心仍要加強日常業(yè)務制度學習，通過分析學習的機制，提升我們的審核能力，縮短審核時間，提高審核效率。
門的精心指導下，認真貫徹落實省聯(lián)社相關工作會議精神，本著防范風險、服務基層的理念。
積極組建遠程集中授權(quán)中心，并在各部門的關心支持下，順利完成了全轄遠程集中授權(quán)系統(tǒng)
夯實基礎，完成了遠程集中授權(quán)中心組建工作。為了進一步提高我行風險防控能
力，根據(jù)省聯(lián)社“三個中心”建設工作框架，自年初以
來，我行積極完成授權(quán)網(wǎng)絡搭建，機
器設備更換，人員配置調(diào)整，上線培訓及測試工作，同時在9月底組建了遠程集中授權(quán)中心。
夯實了遠程集中授權(quán)系統(tǒng)全轄上線的基礎。
加強培訓，提高全員遠程集中授權(quán)業(yè)務技能。在遠程授權(quán)系統(tǒng)上線初期，遠程授
權(quán)操作技能的熟練程度是影響遠程授權(quán)改革能否順利進行、決定遠程授權(quán)業(yè)務系統(tǒng)能否流暢
培訓學習，多次組織全行授權(quán)人員及委派會計學習遠程集中授權(quán)文件，授權(quán)人員還前往西安
系統(tǒng)，熟記相關規(guī)章制度和業(yè)務審核條件，增強全員風險意識和防控能力。同時授權(quán)中心要
求全員在平時的工作中注重加強學習，及時學習商行總部下發(fā)的各項財務、業(yè)務相關文件以
及反洗錢和人民銀行相關文件，通過學習提升全員遠程集中授權(quán)業(yè)務技能。
穩(wěn)步推進，切實保證遠程集中授權(quán)系統(tǒng)順利上線。通
過網(wǎng)絡升級，設備更換等一
相對較多，能夠很快反應相關上線問題，我們選擇從城中心網(wǎng)點向農(nóng)村網(wǎng)點過渡的上線方式。
11月初首次上線為7個營業(yè)網(wǎng)點，通過近一個月的測試后在11月底再次上線13個營業(yè)網(wǎng)點。
場通話或打電話的方式對錯誤操作行為進行糾正，保證遠程集中授權(quán)系統(tǒng)能夠平穩(wěn)運行。
發(fā)現(xiàn)問題，積極協(xié)助財務部修訂授權(quán)條件。授權(quán)工作直接面對一線業(yè)務，是風險
把控的重要關口，防范風險是第一要務，在授權(quán)時我們嚴格按照授權(quán)條件進行審核。在審核
過程中我們發(fā)現(xiàn)，遠程授權(quán)系統(tǒng)上線后，把柜面業(yè)務操作過程中以前就存在，但是因為種種
原因而被掩蓋的不規(guī)范操作問題都暴露了出來。對授權(quán)過程中出現(xiàn)的各種問題，我們在要求
其合規(guī)操作的同時還要兼顧服務客戶，在合規(guī)的前提下，能現(xiàn)場解決的當時就解決，不能解
決的立即向財務部門或業(yè)務部門反映，協(xié)調(diào)解決。并對反復出現(xiàn)的問題進行詳細記錄，分類
匯總，及時反饋，在風險防控角度指出操作中的風險點，并提出解決意見，對部分交易的授
權(quán)條件進行了細化，增加審核資料。
立足防范風險，嚴把授權(quán)關口 回顧這段時間的授權(quán)工作，我們認真審核，嚴格把關，在授權(quán)時及時發(fā)現(xiàn)各種錯誤現(xiàn)象。
都及時要求修改，不能現(xiàn)場修改的就要求修改正確后重新申請授權(quán)，防止了多種類型的風險。
較為普遍的錯誤是上傳資料順序混亂，不完整，憑證填寫與系統(tǒng)內(nèi)操作不符，照片上傳質(zhì)量
識，規(guī)范操作行為，我們中心授權(quán)柜員積極聯(lián)系到人，指出錯誤原因幫助其直接糾改。截止
目前，柜面?zhèn)鱽淼挠跋褓Y料質(zhì)量已有很大改善。
二、存在的問題
遠程授權(quán)系統(tǒng)上線運行后前臺人員操作得到了規(guī)范，整體提高了風險防控能力，同時仍
有部分問題需要解決。
綜合柜員上傳影像資料質(zhì)量不高，影響授權(quán)速度及授權(quán)通過率。
授權(quán)上線后，導致部分業(yè)務給客戶帶來不便，臨柜人員與客戶溝通與解釋工作不
到位。
三、下年度工作計劃
在今后的工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，改正不足，以嶄新的精神面貌投入下年
度的工作，做好本職工作，盡職盡責完成每天授權(quán)業(yè)務，做好風險防控，不斷學習、總結(jié)、提升業(yè)務水平，堅持貫徹總行效能建設要求，統(tǒng)一著裝，嚴守勞動紀律。
規(guī)范柜面拍照動作，提高上傳圖片的質(zhì)量。經(jīng)過2個
月的運行，柜面操作人員對
遠程集中授權(quán)系統(tǒng)的操作已逐漸熟練，但是上傳的資料影像質(zhì)量卻參差不齊，需要對柜面操
作人員的操作行為進行強化。有些操作人員傳的資料模糊不清，無法審核，在授權(quán)時還需要
操作員重新上傳。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點截取畫面作為反面教材，并選擇規(guī)范合理的拍照
圖像作為模版，下發(fā)各支行、網(wǎng)點，用來規(guī)范網(wǎng)點柜員的拍照動作，縮短圖片不清晰延誤時
間，降低處理業(yè)務用時。
人員及時總結(jié)，建立自我分析的業(yè)務機制。對自己所有的拒絕授權(quán)和審核耗時較長的業(yè)務。
逐筆調(diào)取業(yè)務影像，分析處理是否規(guī)范、拒絕是否正確，存在哪些不完善之處，并且選取其
中有代表性的共同學習。通過分析學習的機制，提升授權(quán)人員的審核能力，縮短審核時間。
提高審核效率。
加強部門合作、保證遠程授權(quán)系統(tǒng)健康平穩(wěn)運行 遠程集中授權(quán)系統(tǒng)對網(wǎng)絡運行。
風險防控等要求較高，我部門必須通過加強其他各部門合作，不斷完善授權(quán)交易條件，嚴把
xx分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于xxxx年順利取得了會計電算化大專文憑。
求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為
萬無，公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況，我首先認真的調(diào)閱了分理處歷年的報表
等資料，客觀的分析了分理處業(yè)務之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚，而周邊又已
虧”的經(jīng)營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切
工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競
賽活動中去。白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關系，找熟人利用各自自身的條
件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業(yè)務盡心竭力。記
得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次為爭取一個大客戶，我們磨
跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個節(jié)假日，我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是
很辛苦的，但每當我看著客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時，我的內(nèi)心
便格外的充實和快樂。截止到一季度末，短短的2個月時間里，分理處人民幣儲蓄存款余額
達到1143萬元，凈增了476萬元，業(yè)務增長率為**年奮斗目標的%。在穩(wěn)定與
個小有名氣的加油站，每天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目，為了能使他們到我們分理處開戶。
我多次上門找到加油站的經(jīng)理，向他介紹中行的各項業(yè)務，并保證我們將持著“想客戶之所
想，急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經(jīng)過多次的上門交
談后，經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務的過程中，我們恪守
諾言為客戶提供了令他們滿意的服務，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。通
過一段時間的業(yè)務往來，那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有
了零的突破后，我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務，業(yè)務創(chuàng)新等一系列舉措，積極穩(wěn)住老
客戶的同時，主動擴大新客戶，尋找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了
勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底，公司企業(yè)戶頭達到6戶，存款余額萬，完成奮斗目
能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。一個集體要發(fā)展，關鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。
發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力。
人覺得無可奈何。不外總的來說，我在過去一年中的工作仍是不錯的，除了很好的完成了本
人的工作外，還輔助同事完成一些力不勝任的事情，也因而屢次受到領導的贊賞，在年初獎
范疇廣、任務重、義務大，因為本人準確懂
得上級的工作安排，動搖執(zhí)行黨和國度的金融方針政策，嚴厲履行支行的規(guī)章軌制，較好地
實行了作為行政職務和作為專業(yè)技巧職務的職責，施展了領導治理和組織和諧才能，充足調(diào)
動寬大員工的工作踴躍性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
一、在廉的方面：
1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項講演制度、個人收入申報制度。
2、嚴格執(zhí)行和保護黨的“四大紀律八項請求”，自覺遵照《廉明從政準則》，自覺做到遵
守黨的紀律不搖動，執(zhí)行黨的紀律不走樣。加強接收監(jiān)視的意識，自動接受黨組織、黨員和
大眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和干部工作紀
受;求實為民，不平心而論、與民爭利。
護、贊同不同意作為工作的起點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事
4、在干部提拔任用工作中，當真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員
管理暫行措施》的有關劃定，保持公然、同等、競爭、擇優(yōu)的準則，推進支行用人機制的改
造，并逐漸走向法治化的軌道。
人，并領導、教導員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，建立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風氣。
二、在績的方面：自己工作思路清楚，打算性、前瞻性、前導性強;開辟進取，常常提出
較多，領用出口收匯核銷單大幅度增加，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在必定風險
隱患的問題，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防備出口收匯核銷危險的看
部外貿(mào)企業(yè)外匯需要情形的問卷調(diào)查，制訂了《對于進一步支撐××*外貿(mào)出口的領導意見》。
對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指點意見。此外，還組織對部門私營企業(yè)運作情況的考
察，剖析其運作存在的問題，提出了增強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，增
人感到無可奈何。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的，除了很好的完成了自
己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領導的贊揚，在年終獎
解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地
履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)
動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
一、在廉的方面：
1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
2、嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵
守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識，主動接受黨組織、黨員和
群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀
律。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；遵守民主集中制；依法行使
權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守；廉潔奉公；管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利
用本人的影響謀取私利；公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊；艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受；務實為民，不弄虛作假、與民爭利。
3、密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)
力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不
贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事。
4、在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員
管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改
革，并逐步走向法治化的軌道。
5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人。
并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
二、在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強；開拓進取，經(jīng)常提
出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作；講究工作方法。
較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風險
隱患的問題，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意
轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查。
分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了
我縣外貿(mào)企業(yè)領單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風選人，選作風好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”
行黨組采納。
上與黨中央保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重 擔。尊重一把手，團結(jié)領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實。
敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和
協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設的順利開展。
四、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際
高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能；能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗。
遠程銀行工作總結(jié)篇十一
村農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作在鎮(zhèn)黨委、遠程辦的指導下，以遠程教育工作培訓計劃為出發(fā)點，充分利用遠教設備及資源，本著“讓干部經(jīng)常受教育，使農(nóng)民長期得實惠”的長效機制探索遠教工作新思路，使得我村遠程教育工作在諸多方面取得了新的進展，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
我村在鎮(zhèn)遠教辦的指導下，確立了“千方百計促建設，注重實效抓宣傳，全心全意去服務”的.指導思想，使我村在進行遠教工作時不忘一心一意謀發(fā)展，注重提高村民素質(zhì)，以服務村民為中心。同時，我村堅持以科學發(fā)展觀為指導，充分發(fā)揮現(xiàn)代科技優(yōu)勢、提升黨員干部學習效能，針對我村實際情況，緊抓管、學、用三個關鍵環(huán)節(jié)，扎實推進了遠程教育工作的提高和延伸。
我村兩委十分重視遠程教育工作的開展，充分發(fā)揮遠程教育靈活性、開放性、資源共享、多媒體化、個性化、終身化等顯著特點，積極尋求有利于村民開展學習的有效方式，一方面加強宣傳，一方面拓寬學習內(nèi)容和方式，在村民中取得了良好的影響。
(一)堅持教學組織原則，靈活教學組織形式和組織方法在組織原則上，堅持黨員干部與群眾并重，黨建與科技并重，學習與效果并重的原則。農(nóng)村遠程教育服務的對象主要是黨員干部，但不能僅僅局限于黨員干部。在對黨員干部進行教育的同時，還要擔負起向廣大群眾宣傳黨的方針政策，對群眾進行正確引導的責任。在教學中，各站點不局限于黨課內(nèi)容，積極引入市場經(jīng)濟理論、政策法規(guī)和科學技術知識等內(nèi)容。做到三個結(jié)合，即與當前形勢任務相結(jié)合；與經(jīng)常性的主題教育相結(jié)合；與實際工作對象需要結(jié)合；了解教學對象的需求，因地制宜、有針對性地分類施教。
在組織方式上，采取五看，即按照教學計劃統(tǒng)一收看；結(jié)合會議穿插收看；利用各種培訓安排收看；組織生活會集中收看；根據(jù)黨員文化程度分層次重點收看。
在教學方法上：
一是采取大課堂(集中)與小課堂相結(jié)合，針對農(nóng)業(yè)適用技術課件專業(yè)術語太強，農(nóng)民觀看后不能完全理解的情況下，由相關部門的技術人員再進行現(xiàn)場講解，并組織農(nóng)民開展討論，征求群眾的意見和建議，解答提出的問題，根據(jù)農(nóng)民的所需所求，準備不同的內(nèi)容。
二是理論與實踐相結(jié)合的原則，主要是與本地基地建設相結(jié)合，把基地作為遠程教育的輔助培訓基地。農(nóng)民觀看課件后，還要組織農(nóng)民到基地學習，將課堂培訓、實地演示、遠用實踐融為一體，讓通過遠程教育致富的農(nóng)民進行現(xiàn)身說法，讓農(nóng)民認識到遠程教育是打開致富之門的“金鑰匙”。
三是與收集市場信息相結(jié)合。遠程教育設備不光是開展培訓的重要手段，更重要的是還是一條信息高速公路。
(二)建立教學管理機制，確保學習效果
建立培訓情況登記和信息月報制度。切實記錄遠程教育培訓登記簿、簽到冊、討論發(fā)言記錄、培訓情況，反映遠程教育工作開展情況，并廣泛收集黨員群眾的建議。
建立信息反饋制度。認真搞好工作經(jīng)驗的總結(jié)，積極借鑒其他試點地區(qū)的先進經(jīng)驗。定期或不定期認真總結(jié)自己在開展遠程教育工作中得出的新經(jīng)驗。
(三)認真抓好農(nóng)村遠程教育管理人員隊伍建設
1、嚴把入口，選好隊伍。
2、加強培訓，提高素質(zhì)。認真了解管理人員業(yè)務能力現(xiàn)狀，把培訓內(nèi)容重點放在計算機的使用與維護上，有針對性地下發(fā)了具有大量圖解、通俗易懂的培訓教材；鼓勵管理員參加培訓,使管理人員基本具備了獨立承擔指導遠程教育設備的管理維護和開展教學工作的能力。
3、建立機制，強化管理。建立了管理人員崗位職責，制定站點規(guī)范化建設目標，用嚴格的責任制度規(guī)范管理人員工作，有效促進遠程教育工作的健康發(fā)展。
總的來說，我村農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作還是令群眾十分滿意的，通過開展遠程教育，使農(nóng)民群眾得到了實惠，干部受到了教育，有力地推動了各項工作的開展，促進全村經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的進步。我們將繼續(xù)深入探索遠教工作新思路，使之真正服務于民。
遠程銀行工作總結(jié)篇十二
我校是云南省貧困地區(qū)義教工程項目學校，是現(xiàn)代遠程教育試點項目學校，同時也是白玉蘭遠程教育工程學校。
逢春嶺鄉(xiāng)中心小學位于元陽縣東部的逢春嶺鄉(xiāng)政駐地，距元陽縣城有76公里，高海拔1400米。逢春嶺鄉(xiāng)中心小學辦學歷史悠久，始建于1933年，發(fā)展至今，已成為全鄉(xiāng)規(guī)模最大的半寄宿制中心完小、窗口學校、龍頭學校，學校占地面積5800平方米，校舍建筑面積2610平方米，教室面積872平方米，有960平方米的活動場地和400平方米的球場?，F(xiàn)有12個教學班，學生558名，教職工30名，專業(yè)教師合格率為100%。
遠程教育發(fā)展至今已有多功能教室一間，計算機網(wǎng)絡教室一間（模式三）。
為了便于管理好遠教資源，利用好遠教資源，根據(jù)實際配備，設專任教師、管理人員，這樣，我們就可能進行簡單的教學。
為好管理好遠程教育工作，保證遠程教育工作有序開展，我校成立了以校長為組，副校長為副組長，信息技術教師和專職管理人員為成員的遠程教育工作領導小組根據(jù)學校實際，定出了遠程教育發(fā)展規(guī)劃，制定了《設備管理制度》、《資源接收管理制度》，有資源接收記錄表，有資源目錄冊。對遠程教育設備的維護、資源的接收、整理進行了明確的分工，責任到人。對教師的學習進修、業(yè)務培訓指導等進行了全面的安排布置。
首先，調(diào)動教師積極性，讓遠程教育進入課堂落實到實處。針對我校系農(nóng)村邊遠地區(qū)學校，信息技術落后，教師的操作水平不高的情況，利用每周一下午，對教師進行遠教資源的培訓，使人人都會利用遠程教育資源。這樣一來，教師會調(diào)用遠程教育資源。
遠程教育資源，要能走進課堂，要多在課堂上用，才能發(fā)揮資源優(yōu)勢，這是遠程教育工作的核心。遠程教育，就是要通過資源共享，讓農(nóng)村學生能享有優(yōu)質(zhì)教育。如果資源只停留在教師那兒，不進課堂，達不到用遠程教育提升農(nóng)村學校教育質(zhì)量的目的。怎樣讓遠程資源走進課堂，提高教育教學質(zhì)量，我們采取了一系列措施。
1、各所學校都制定遠程教育資源接收制度，定時或定期接收資源，讓所有老師和學生都能最快的了解最新資源。
2、結(jié)合教導處、要求每位老師在備課時不但要備教材、備學生，還要利用遠程教育資源進行備課，把遠程教育資源與課堂教學有機結(jié)合起來，教導處定期檢查。
3、每班每學期至少要利用遠教資源開展2-3次主題班會活動，并且要有班務工作記錄。
4、要求信息技術教師在信息技術課上教會學生使用遠程教育資源，使學生自己能夠觀看遠程教育資源中的經(jīng)典案例、知識拓展、習題精遠、課堂實錄等內(nèi)容，從而實現(xiàn)學生的自主學習、探究學習，開闊學生的視野、因材施教、培養(yǎng)學生的個性。
5、每期要求每位教師必須要上一節(jié)利用遠程教育資源進行教學的教研示范課，探索運用遠程教育資源與學科課教學整合的途徑和方法。促使大家多用遠程教育資源進行教學，不斷提高教師運用遠程教育資源的水平，進一步保證遠程教育資源走進教學課堂，優(yōu)化課堂教學效果，提高教學質(zhì)量。
遠程銀行工作總結(jié)篇十三
我于2017年11月調(diào)往分理處擔任客戶經(jīng)理一職。在分理處工作的將近12個月的工作中，我勤奮努力，注重創(chuàng)新，在自身業(yè)務水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步?，F(xiàn)將我本人在擔任客戶經(jīng)理工作期間的狀況總結(jié)匯報如下：
2017年11月21日，我由處調(diào)往處擔任客戶經(jīng)理一職，在分理處領導和各同事的關心指導下，用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。透過這次全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結(jié)合，勇于探索新理論、新問題，創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位，自我的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有必須的差距。且到了新的工作環(huán)境，對分理處業(yè)務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就務必先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我分理處業(yè)務的支持，加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi)，我透過自身的優(yōu)質(zhì)服務和理財知識的專業(yè)性，成功營銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責?？蛻艚?jīng)理是我們銀行對公眾服務的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質(zhì)務必相當?shù)母?。從我第一天到任新崗位，從開始時的不適應到此刻的能很好地融入到這個工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，職責相比較較重大。
但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每一天對不一樣的客戶進行日常維護，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)能夠用十分簡單的姿態(tài)和親切的微笑來從容應對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時，在和不一樣客戶的接觸中，也使我自身的溝通潛力和營銷技巧得到了很大的提高。
我在開展工作的同時也發(fā)現(xiàn)自我仍然存在很多問題：
三、進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自我，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要持續(xù)清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌;由于銀行業(yè)的特殊性和必須程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，務必經(jīng)過系統(tǒng)的培訓與豐富的實踐。我期望在2013年能爭取到更多的培訓機會，期望能參與afp培訓等金融專業(yè)培訓，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實自我的業(yè)務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，銀行客戶經(jīng)理個人工作總結(jié)。
總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、用心進取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個貸條線的發(fā)展做出自我更大的貢獻。
遠程銀行工作總結(jié)篇十四
xx年我行緊緊圍繞省分行收付清算條線xx年工作提出的“首先是做好新線系統(tǒng)下業(yè)務管理和合規(guī)內(nèi)控工作；二是重視流程再造，研究制定新線業(yè)務操作流程和崗位設置方案，確保上線后各項業(yè)務的安全、高效運行”的內(nèi)控工作思路及工作目標、任務和要求，進一步深化內(nèi)控基礎建設，認真完成省分行收付清算條線工作任務，各項業(yè)務穩(wěn)步、健康發(fā)展?，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
根據(jù)我行年初制定的《xx年收付賬務條線工作計劃》及《支行收付賬務條線應急預案及實施細則》中的要求，我部加強了對轄屬網(wǎng)點的日常業(yè)務監(jiān)督、培訓學習、業(yè)務檢查、應急預案等方面的管理。每日，我部安排專人通過報表對同城票據(jù)交換、大小額等系統(tǒng)等進行非現(xiàn)場檢查；每季度，我部均按照計劃中的要求，對全轄收付清算條線業(yè)務操作與合規(guī)內(nèi)控管理方面進行現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查。
xx年初，我行即根據(jù)全轄實際情況制定收付清算條線工作計劃，內(nèi)容包括業(yè)務培訓、檢查、考核等事項。在全年，我行均按照計劃認真開展相關制度的培訓、業(yè)務檢查、考核等工作，通過培訓，提高了規(guī)章制度的上傳下達；通過檢查，提高了員工合規(guī)操作意識和制度的執(zhí)行力；通過考核，促進了各項業(yè)務的健康發(fā)展。
1、現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查方面。xx年，我部門加大了對基層網(wǎng)點的非現(xiàn)場檢查和考核力度，對網(wǎng)點出現(xiàn)的業(yè)務風險點以“督辦卡”、“查詢”的形式下發(fā)督辦，督促網(wǎng)點業(yè)務經(jīng)理落實可能發(fā)生風險的原因，采取有效措施，積極整改，使操作風險可控、可防。按照省分行跨行查詢查復等有關要求，xx年我部共下發(fā)大小額系統(tǒng)、查詢查復系統(tǒng)查詢書共計46筆，督促行辦及時進行處理對有問題來賬報文，及時聯(lián)系客戶或者查詢、退報、劃轉(zhuǎn)。我部堅持每季度進行一次現(xiàn)場檢查，并對各行辦存在的問題進行通報，限期整改并跟蹤落實整改情況。在撰寫季度通報時，將現(xiàn)場檢查和日常非現(xiàn)場檢查結(jié)合起來，全面反映行辦的業(yè)務風險控制能力和規(guī)章制度的執(zhí)行力。
2、系統(tǒng)內(nèi)資金清算系統(tǒng)、人行大、小額系統(tǒng)方面。根據(jù)省分行收付清算部下發(fā)的文件中的要求，我立即按省分行的要求實施此項工作，超權(quán)限的大額匯款通過相對應的個金、公司、國結(jié)部門進行審核、簽字后，由我部修改權(quán)限，并進行登記，嚴格管理防范風險，使基層網(wǎng)點業(yè)務操作的合規(guī)性進一步提高。
3、同城票據(jù)清算方面。作為業(yè)務管理部門，xx年我部按照省分行要求，我部對轄屬12個網(wǎng)點同城票據(jù)交換業(yè)務操作進行了檢查，檢查覆蓋率達到100%，對同城票據(jù)交換業(yè)務操作進行了進一步的規(guī)范，重在對新線制度的執(zhí)行及執(zhí)行過程的管理，努力把規(guī)章制度細化為操作規(guī)范，細化為過程管理，細化為崗位管理，落實到每個環(huán)節(jié)，落實到每個崗位，落實到每名員工，增強制度執(zhí)行的可操作性。
1、業(yè)務經(jīng)理是銀行內(nèi)控風險管理的一道重要防線，在一定程度上有效控制了操作風險、內(nèi)控風險，對加強基層經(jīng)營性分支機構(gòu)的內(nèi)控管理發(fā)揮了重要作用。為了提高業(yè)務經(jīng)理的綜合素質(zhì)，我行除堅持每月至少召開一次業(yè)務經(jīng)理例會，將本月條線管理的重要文件、規(guī)章制度等組織業(yè)務經(jīng)理進行學習外，同時要求業(yè)務經(jīng)理將文件精神加以提煉后，組織本網(wǎng)點員工認真細致地學習，不得照本宣科，從而提高業(yè)務經(jīng)理自身學習能力，同時要求業(yè)務經(jīng)理在規(guī)章制度的落實上加大監(jiān)督、檢查力度和整改力度，進一步強化內(nèi)部管理，采取有效措施降低業(yè)務差錯的發(fā)生，確保相關規(guī)章制度落實到位。
2、根據(jù)省分行“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動各階段的工作安排，我部門利用部門晨訓時間，將省分行收付清算條線新的制度、規(guī)章等文件精神，及時傳達到部門每一位成員，加強日常業(yè)務的監(jiān)督管理。
3、根據(jù)省分行收付清算部工作安排，我行于11月10日晚在職工培訓中心舉辦了收付清算條線業(yè)務培訓，參加此次培訓的人員為各行對公業(yè)務人員，包括經(jīng)辦人員、事中人員及業(yè)務經(jīng)理，共計63人。培訓主要講解了國內(nèi)收付、國際收付、資金電訊業(yè)務及其他優(yōu)秀支行經(jīng)驗介紹中的有益方法，培訓中指出了各網(wǎng)點前期操作中普遍存在的一些問題，同時強調(diào)了一些注意事項，進一步規(guī)范了收付清算條線方面的操作，達到防范風險的目的。
4、年終決算日，同城票據(jù)交換業(yè)務的操作將由平時的“普通模式”變更為“特殊模式”，操作發(fā)生了較大變化。為保證年終決算的順利進行，我部特組織各行業(yè)務經(jīng)理、會計人員于xx年12月28日在培訓中心舉辦了同城業(yè)務年終決算培訓，對操作要點、注意事項進行了強調(diào)。
5、為了進一步提高全轄會計人員規(guī)章制度掌握及操作的熟練程度，全面提升制度執(zhí)行力，我部門在xx年11月21日晚，組織全轄業(yè)務經(jīng)理、會計人員在支行進行了it藍圖規(guī)章制度考試，內(nèi)容涉及光票托收和旅行支票業(yè)務、國際匯出匯款業(yè)務、國際匯款查詢查復業(yè)務、國際匯入?yún)R款業(yè)務、國內(nèi)收付業(yè)務、資金結(jié)算業(yè)務等業(yè)務的重點操作環(huán)節(jié)、基本業(yè)務流程、風險控制要點等，提高了業(yè)務經(jīng)理和基層網(wǎng)點操作人員的業(yè)務素質(zhì)，為各項業(yè)務的健康開展奠定了堅實的基礎。
1、加大業(yè)務檢查力度，提高網(wǎng)點合規(guī)操作意識
我部在xx年的現(xiàn)場檢查中，將重點對各行制度建設和執(zhí)行情況，國內(nèi)收付清算業(yè)務、同城票據(jù)交換業(yè)務和國際收付清算業(yè)務進行檢查。對于在每次檢查中個別行辦暴露出的問題，我部將在每季度進行整理、歸集，并進行全轄范圍內(nèi)的通報，錄入問題庫。要求各行辦在規(guī)定的時間內(nèi)進行整改，并回復整改結(jié)果，我部對整改結(jié)果進行實時監(jiān)控并現(xiàn)場審核，確保整改徹底、到位，從而規(guī)范業(yè)務操作，防范風險。
2。加強對基層營業(yè)網(wǎng)點柜員的培訓
由于我行新老柜員交替較頻繁，我行將積極開展學習、培訓工作，同時要求各行辦采取自學、集中輔導及研討等多種形式相結(jié)合的方式，使基層網(wǎng)點新柜員能夠盡快掌握核心系統(tǒng)業(yè)務流程及風險控制要點。在具體操作業(yè)務時，嚴格依照流程辦理業(yè)務，規(guī)范業(yè)務操作，并遵守相關風險控制環(huán)節(jié)的提示要求，切實控制業(yè)務操作風險。
3、加大非現(xiàn)場和現(xiàn)場考核力度，督促各網(wǎng)點合規(guī)操作
xx年初我行將根據(jù)實際情況制定xx年《財務運營板塊考核目標》，內(nèi)容包括國內(nèi)收付清算、國際收付清算、資金清算等，涵蓋了所有收付清算條線業(yè)務。在xx年，我行將在原有的基礎上加大考核力度，將出現(xiàn)的差錯、質(zhì)詢與網(wǎng)點績效排名、業(yè)務經(jīng)理績效、柜員績效掛鉤，對出現(xiàn)的重大差錯與個人合規(guī)檔案掛鉤，從而促進收付清算業(yè)務穩(wěn)健、健康發(fā)展。
遠程銀行工作總結(jié)篇十五
懷著期待與好奇，終于迎來了新入行員工培訓 。從小到大，我們學習了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向?qū)嵺`。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學習了銀行的基本情況，融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設銀行經(jīng)過大規(guī)模財務重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與建設銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營，而接下來的訓練，遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應的隊員在接應的一剎那，則向我們展示出了最好的值得信任的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時，心里總會產(chǎn)生本能的恐懼，但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負擔。
簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中，無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛，從一人觸電，全體重來的超級電網(wǎng)，到二人相互托舉、提攜，團隊后方支援的天梯，從群策群力，迎難而上的團隊營救，到眾音合則成樂，眾人合則成邦的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說：今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目。因為團隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓練結(jié)束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關業(yè)務知識學習。寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領導們對新員工的關愛，體現(xiàn)著建設銀行的以人為本。如果說拓展訓練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革，從**年10月1日中國人民建設銀行宣告成立，到今天中國建設銀行成功上市，經(jīng)歷了三起三落的反復，在這期間，建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設銀行史，伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學習了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。
作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，建設銀行需要提高服務質(zhì)量，加強品牌建設來提高自身競爭力，而這除了要制定相關法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上，我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程，包括對公業(yè)務和對私業(yè)務，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識，把我們領進了建設銀行的大門，同時也讓我們領略到了優(yōu)秀建行人的風采。
短暫的培訓結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與建設銀行共同發(fā)展。
遠程銀行工作總結(jié)篇十六
xx年xx月，我有幸加入xx銀行大家庭，在柜臺擔任柜員一職。轉(zhuǎn)眼間，三個月的見習時間將滿，回顧見習期的工作與生活，感觸良多。借此機會，我就見習期間本人的工作情況向各位領導做如下匯報：
作為一名新柜員我時刻提醒自己，在工作中恪守各項工作守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在領導及同事們的關心與幫助下，業(yè)務知識不斷充實，能力水平穩(wěn)步提高。
在這三個月的`工作中，面對日益增多的工作任務和壓力，我很高興自己能時刻保持工作的激情。這不僅僅是因為我個人對銀行工作的喜愛，更多的是因為在這里，處處能感受到同事的關心、領導的關懷，使我在這里感受到家一般的溫暖。這種融洽的氛圍感染了我、激勵了我，讓我每天都能以飽滿的工作熱情去迎接挑戰(zhàn)。
作為一名剛上柜的柜員，由于經(jīng)驗不足能力有限，時常會給領導和同事帶來許多麻煩。在深深自責的同時，我也會針對業(yè)務操作中出現(xiàn)的問題進行歸納總結(jié)。不懂的地方向同事請教、模糊的部分和同事探討。在這三個月的工作中，我積極總結(jié)各種問題的處理方法、積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)已取得明顯進步，可以較為熟練地應對不同的業(yè)務要求。
總之，在這3個月的見習期內(nèi)我深深的感受到了xx銀行蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的業(yè)務能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對我行的激情和熱情，為我熱愛的事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
遠程銀行工作總結(jié)篇十七
進入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。
平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。
相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。
按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的`情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。
但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
銀行工作總結(jié)范文2018(二)
發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導向，以服務為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況 建立大戶臺帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權(quán)時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金xx萬。
3、群策群力，挖掘存款源 安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關系，積極攬存150萬。
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
遠程銀行工作總結(jié)篇十八
本年，國度履行財務、信貸“雙緊”的目標，其目標是裁減貨幣投入，增進原有出產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置設備擺設，從而到達把握通貨膨脹、鞏固成長經(jīng)濟的目標。貿(mào)易部分擔當著回籠貨幣、繁華市場的任條，其策劃如何，對付可否鞏固市場，增進經(jīng)濟成長意義龐大。一年來我行活化資金存量，調(diào)整好兩個布局，進步原有資金的利用效能，減緩供求矛盾，做了大量的工作，現(xiàn)總結(jié)以下：
本年初，我們根據(jù)上級行訂定的分類列隊標準，聯(lián)合“非常制分類列隊法”，思慮國度和總行發(fā)起的贊成序列，對掃數(shù)貿(mào)易企業(yè)進行了分類列隊，訂定了“增、平、減”籌劃，使貸款投向投量、保壓重點十明了確，為本年的調(diào)整工作博得了自動。到年底，一類企業(yè)的貸款比重達xx％，較年初上升xx個百分點，二類企業(yè)達xx％，較年初下降xx個百分點，三類企業(yè)達xx％，較年初下降xx個百分點。這表明，經(jīng)過議定貸款存量移位，貸款布局更加優(yōu)化。
長期以來，因為我市貿(mào)易企業(yè)策劃辦理程度不高，導致滾動資金利用不當，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個同等理：
一是有題目商品偏多，商品資金占用同等理；
二是結(jié)算資金占用偏高，掃數(shù)滾動資金內(nèi)涵布局同等理；
三是自有資金偏少，占掃數(shù)滾動資金的比重同等理。
針對這三個同等理，我們花大氣力、下苦工夫致力于現(xiàn)有存量布局的調(diào)整，從存量中活化資金，緊張展開了以下幾個方面的工作：
在掃數(shù)國營貿(mào)易踐諾了內(nèi)部銀行，美滿了企業(yè)滾動資金辦理機制，裁減了滾動資金的跑、冒、滴、漏，資金利用效益明顯進步。本年掃數(shù)滾動資金占用比客歲增加xx％，而購、銷、利的增幅均在xx％以上，資金周轉(zhuǎn)加快xx％。據(jù)統(tǒng)計，本年以來，經(jīng)過議定展開內(nèi)部銀行，貿(mào)易企業(yè)約計節(jié)省資金xx萬元。
針對貿(mào)易企業(yè)資金占用高、潛力大的題目，我們本年發(fā)起市當局召開了三次清潛工作策動大會，構(gòu)成了各級挖潛帶領小組，有力地鞭策了全市貿(mào)易企業(yè)挖潛工作的展開。為互助好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員xx人次，救助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠，清回資金xx筆，xx萬元，遭到了企業(yè)的高度稱贊。
為辦理貿(mào)易企業(yè)自有資金少、抗風險本領差的題目，我們除發(fā)放滾動基金貸款利用利率杠桿鞭策企業(yè)補資外，還廣泛宣揚，自動策動，指導企業(yè)學會過緊日子，變消耗基金為策劃資金。在我們的鞭策下，有xx戶企業(yè)把籌辦用于消耗的xx萬元資金掃數(shù)用于參加周轉(zhuǎn)。本年，我們共鞭策貿(mào)易企業(yè)補資xx萬元，為年籌劃的xx倍。
因為我們展開以上工作，使我市貿(mào)易企業(yè)的資金占用布局獲得明顯改進，全年處理各種積存商品xx萬元，使商品適銷率由客歲的xx％上升至xx％，緊縮各種結(jié)算資金xx萬元，使結(jié)算資金占掃數(shù)滾動資金比例把握在xx％以下。全年補資xx萬元，使自有資金占掃數(shù)滾動資金的比重由年初的xx％上升至xx％。
經(jīng)過議定調(diào)整兩個布局，增進了資金存量向好企業(yè)投入，加快了資金周轉(zhuǎn)，盤活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金占用緊張同等理的矛盾得以減緩。
遠程銀行工作總結(jié)篇十九
xxx年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自我，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，xx年我個人沒有發(fā)生一次職責事故。完成了各項工作任務，業(yè)余攬儲xxx萬元，營銷基金xxx萬元，營銷國債xxx萬元，營銷保險x萬元，營銷外匯理財產(chǎn)品--匯財通xx萬元。營銷理財金帳戶xx個。在那里我總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。
一、加強學習，提高自身素質(zhì)。
一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。個性是之后到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后，多問、多學、多練，透過學習“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如:xx月xx日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每一天都要來銀行辦理業(yè)務，并誠懇的請他為我行提意見，同時還推薦他開理財金帳戶，能夠享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務，他很高興的理解了我的推薦，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在xx萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理，我認為不但要善于學習，還要勤于思考。xx月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等x家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃，同時提出了推薦把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不一樣的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表xx多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自我高標準、嚴要求，用心為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能用心協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自我所學掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。
在平時有顧客對我們的工作有不一樣看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自我工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自我不會的學會。想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業(yè)務素質(zhì)提高。
三、開拓市場，尋找新的增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，明白我們攬儲任務重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務，還宣傳了理財金帳戶專享的服務，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我透過電話發(fā)短消息聯(lián)絡客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。xx月x號利用去兒子學校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務，老師們爭先詢問匯財通利率狀況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自我制定了新的目標，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自我，提高自我的整體素質(zhì)。一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、職責感等方面務必要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。
二、心理方面。客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有用心主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通潛力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務。另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識，個性是要具備綜合運用多種知識為客戶帶給多種可供選取的投資理財方案的潛力。
四、營銷方面?？蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識，又要身體力行，用心參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。