心得體會是對人生和成長的思考和總結(jié),幫助我們更好地規(guī)劃未來。寫心得體會時應(yīng)注意語言簡練明了,結(jié)構(gòu)合理有層次感。想要寫一篇出色的心得體會,不妨閱讀以下樣例,或許能給你提供一些靈感和借鑒。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇一
市城管局在xx月xx日至xx月xx日對新招錄的城管隊(duì)員進(jìn)行為期2周的集中培訓(xùn)。我作為一名新隊(duì)員有幸能參加其中感到非常高興。這次培訓(xùn)市局高度重視,精心組織,認(rèn)真策劃,合理安排,為參加培訓(xùn)的全體隊(duì)員進(jìn)行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識技能的傳輸。通過此次培訓(xùn)讓我對城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的認(rèn)識,掌握了很多工作方法和處事原則,為在今后的工作中能更好的服務(wù)人民,管理市容,維護(hù)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面談?wù)勎覍Υ舜闻嘤?xùn)的幾點(diǎn)心得體會:
此次為其兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn),市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織相關(guān)部門制定培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)授課老師,制定培訓(xùn)內(nèi)容,整合各方面資源,花費(fèi)了大量人力物力財(cái)力,為大家提高了一個高質(zhì)量的培訓(xùn)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。并在授課中理論聯(lián)系實(shí)際,使整次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,信息量大,不枯燥,不乏味,富有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,讓每位參訓(xùn)的'學(xué)員對于城管工作都有了新的全面認(rèn)識。
通過兩周來的培訓(xùn)并結(jié)合自身工作中的實(shí)踐,充分認(rèn)識到城市管理的服務(wù)性,復(fù)雜性,瑣碎性和重要性,認(rèn)識到城管工作在與社會發(fā)展相結(jié)合,通過科學(xué)的長效管理來維護(hù)城市市容整潔,提高人民素質(zhì),提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的積極重要作用。也通過此次培訓(xùn)作為自身素質(zhì)提高的重要契機(jī),為在今后更好的從事這份職業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),心得體會《城管培訓(xùn)心得體會》。
此次培訓(xùn)市局認(rèn)真策劃,做了精心合理的課程安排。培訓(xùn)前由局黨委副書記,副局長xxx對全體參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了動員大會,并提出了四點(diǎn)要求,一要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會;二要加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快掌握城管執(zhí)法技能,提升業(yè)務(wù)知識水平;三要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升城管隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;四要文明執(zhí)法,提高城市管理水平。
而后的課程通過對城管發(fā)展的歷程的闡述,相關(guān)法律法規(guī)的講解,各地執(zhí)法實(shí)例的分析,內(nèi)部管理制度的建設(shè)等方面讓每位參訓(xùn)學(xué)員都了解到城管工作在新時期新形勢下的發(fā)展要求,也充分認(rèn)識到作為一名城管隊(duì)員所肩負(fù)起的神圣使命和重要作用。
此次培訓(xùn)市局不但安排了本單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課,還邀請了知名大學(xué)的教授學(xué)者來為我們講解城管執(zhí)法過程中應(yīng)注意的一些事項(xiàng)和溝通方面的技巧,還邀請了xx市局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他兄弟市城管領(lǐng)導(dǎo)為我們講授他們在城市管理中的執(zhí)法經(jīng)驗(yàn),取得的管理成果和探索前進(jìn)中所遇到的困難和存在的問題。
通過不同地方不同形式城管工作經(jīng)驗(yàn)的交流,可以讓我們充分認(rèn)識到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,去偽存真,保留好的經(jīng)驗(yàn)及時糾正存在的問題,從而因地制宜,因人制宜,因時制宜的制定出更合理,更科學(xué),更適合本地管理的方法來,提高管理能力和執(zhí)法水平。此次培訓(xùn)業(yè)也讓每位參訓(xùn)學(xué)員提高了全心全意服務(wù)人民,認(rèn)真負(fù)責(zé)管理城市的崇高意識,在今后的工作中將認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,為全市經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展,社會長足進(jìn)步保駕護(hù)航。
在此次培訓(xùn)的總結(jié)大會上,xxx副局長希望全體參訓(xùn)學(xué)員以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn),在城管工作崗位上扎實(shí)工作、愛崗敬業(yè),堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,為城管事業(yè)爭做貢獻(xiàn)。
確實(shí),這一次培訓(xùn)難能可貴,傾注了市局領(lǐng)導(dǎo)的大量心血和精力,也讓我從這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識,讓我對城管工作信心十足,對工作前景十分看好。我會以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn),在今后的工作中更加踏實(shí)勤干,不斷提升技能,完善自身素質(zhì),努力成為一名合格的城管工作者,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo),同事對我的殷切期盼和錚錚教導(dǎo)。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇二
作為教師深感責(zé)任重大,對學(xué)生嚴(yán)格要求固然是必要的,但不能認(rèn)為師生間就是一種教育與被教育的簡單關(guān)系,因?yàn)檫@種不平等的師生關(guān)系會阻礙師生間的平等交流,觀點(diǎn)具有“權(quán)威性”,久之則會壓抑學(xué)生的潛能,不利創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。下面是小編給大家整理的幾篇關(guān)于教師。
的范文!
今年x月x日,我參加了地區(qū)教育局舉辦的20xx年特崗教師崗前培訓(xùn)。對于剛剛走上工作崗位的我來說,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還是十分缺乏,參加這樣的培訓(xùn)是十分有必要的,而聽過幾位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師講課后收獲良多。在那里感謝教育局帶給了這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會,感謝各位老師教給了我那么多的教育方法和教育理念。
此次教師崗前培訓(xùn)的資料十分豐富,包括師德師風(fēng)教育、教育新理念、教師職業(yè)道德規(guī)范、基礎(chǔ)課程改革狀況、教學(xué)常規(guī)、班級學(xué)生管理、教育政策法規(guī)等諸多方面的知識。雖然時間只有一天,但資料卻是充實(shí)的,對我們新教師來說必定會是終身受益的,現(xiàn)將自我的心得體會總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識。
在本次培訓(xùn)中,聽了有關(guān)教師職業(yè)專題報(bào)告后,使我對教師這一職業(yè)有了更加明確的認(rèn)識。使我深刻地認(rèn)識到:首先,教師是文化的傳遞者?!皫熣撸詡鞯?、授業(yè)、解惑也”,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次,教師是榜樣。學(xué)高為師,身正為范也正是這個意思,那里主要涉及做人的問題,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三,教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)潛力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四,教師是父母。作為一名教師,要富有愛心,教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第五,教師是朋友。所謂良師益友,就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心,師生之間的融洽度、親和力要到達(dá)知心朋友一樣。另外,我對教師工作的基本也有了比較明確的認(rèn)識,認(rèn)識到了教師職責(zé)的重大艱巨,要做一名好教師務(wù)必要具備敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新精神、拼搏精神。我深深體會到作為一名人民教師就要為祖國的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自我的青春年華、含辛茹苦、默默耕耘、新時代下的教師應(yīng)具有高尚的師德、先進(jìn)的理念、健全的人格、健康的心理素質(zhì)、和比較扎實(shí)的專業(yè)理論和業(yè)務(wù)水平、有敏捷的思維和很強(qiáng)的語言表達(dá)潛力和感召力.對學(xué)生要多說鼓勵的話、安慰的話、開導(dǎo)的話、實(shí)在的話;少說諷刺的話、冷淡的話、傷人的話、威脅的話,這些都是作為一名合格教師應(yīng)具備的素質(zhì)。
二、培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作帶給了許多方法和策略。
在本次培訓(xùn)中,透過小學(xué)教學(xué)常規(guī)資料的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到要想成為一名優(yōu)秀的教師,務(wù)必具備最基本的“六認(rèn)真”要求,即認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真布置批改作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo)、認(rèn)真組織考試和認(rèn)真組織課外活動。備課是其中一項(xiàng)重要的組成部分,它包括了教材、學(xué)生、教法、語言、實(shí)驗(yàn)、提問、板書、練習(xí)八個環(huán)節(jié)。要關(guān)注學(xué)生如何學(xué),學(xué)到了多少東西。不僅僅要求老師課時備課,還要善于在長期的教育教學(xué)中進(jìn)行總結(jié)和積累,只有這樣才能提高自我的業(yè)務(wù)水平。在教學(xué)上,就應(yīng)懂得將教學(xué)藝術(shù)化,學(xué)會抓住學(xué)生的心理,引起他們對知識的好奇心,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自主學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教師傳統(tǒng)的傳輸者為知識的引導(dǎo)者。個性是在新課程改革的背景下,必須要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念,以學(xué)生的全面發(fā)展為目的,以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
經(jīng)過一天的培訓(xùn),使我深深感到了人民群眾賦予我們的責(zé)任——我們是孩子人生旅途的啟蒙人。我們教育中的一點(diǎn)一滴將直接影響到一個孩子的未來,只有老師不斷反思,才能分析自己的教育言行,努力審視自己的教育行為,才有可能更新自己的教育觀念,確立新的目標(biāo),規(guī)劃新的發(fā)展,使每一個孩子的潛能得到充分的展示。
有人說:一個人經(jīng)常有什么樣的行為,就會有什么樣的習(xí)慣,有什么樣的習(xí)慣,就有什么樣的態(tài)度,有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的習(xí)慣,有什么樣的習(xí)慣,就有什么樣的性格,有什么樣的人生。從這個意義上說,老師對孩子的作用就象國王一樣偉大。
幼兒期是孩子品德形成的最佳時期,無論從任何意義上講,父母都必須承擔(dān)起幼兒德育工作。父母的素養(yǎng)、價(jià)值觀都會影響到幼兒。教師作為專職工作者,對幼兒德育有不可推卸的責(zé)任。但在平時父母和教師都只注重幼兒道德認(rèn)知的培養(yǎng),而忽視了幼兒道德行為的培養(yǎng)。認(rèn)知與行為就如理論與實(shí)踐是相輔相成的,不能有任何輕重之分。
就幼兒園而言,德育教育已不再是單純地對幼兒進(jìn)行愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛集體、愛科學(xué)、愛勞動,培養(yǎng)幼兒誠實(shí)、勇敢、不怕困難等良好品質(zhì),而應(yīng)該進(jìn)一步幫助孩子學(xué)會共處、學(xué)會同情、學(xué)會關(guān)心、學(xué)會競爭、學(xué)會分清是非、正確處理各種矛盾,形成互相協(xié)作、嚴(yán)守紀(jì)律,具有集體主義精神的良好行為品德,只有這樣,才能順應(yīng)時代發(fā)展。
在幼兒園經(jīng)常使用說服、榜樣、將故事和獎懲來對幼兒進(jìn)行德育,他們往往是自上而下,由外到內(nèi)地把一定的思想、認(rèn)識或觀念賦予幼兒,而不是讓幼兒自由選擇,自己實(shí)踐而得到的正確觀念,更不是讓幼兒運(yùn)用智慧和經(jīng)驗(yàn)與環(huán)境相互作用后產(chǎn)生的認(rèn)識,用意動搖,不牢固。
本次培訓(xùn)使我從新認(rèn)識了幼兒,傳統(tǒng)的教育觀,把幼兒當(dāng)作一個接納知識的“容器”,一個被動的接受者。隨著教育觀的不斷改變,幼兒的一個自主的、又能力的學(xué)習(xí)者的觀點(diǎn),被我們逐漸認(rèn)可,而現(xiàn)在我知道了,幼兒不僅僅使一個學(xué)習(xí)者,而是一個有能力的思考者、思想者。他們有自己分析事物的邏輯,有獨(dú)特的解決問題的能力,更有我們無可比擬的大膽的想象力和創(chuàng)造力!從新認(rèn)識幼兒:從一個“容器”到有能力的學(xué)習(xí)者,到有能力的思考者,在這一過程中我獲得了更多更好的教育靈感和教育智慧。
在教育局領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我們聆聽了由骨干教師和老師們一起分享的六大領(lǐng)域的教科研討,讓我們在學(xué)習(xí)中受益匪淺,在日常生活中弄不懂的問題,經(jīng)過培訓(xùn)老師精細(xì)的講解,使我在教育教學(xué)中有了更進(jìn)一步的提高,問題得到了迎刃而解,學(xué)習(xí)了骨干教師們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)方法。
怎樣不要以固定的知識點(diǎn)為目標(biāo)來設(shè)計(jì)教學(xué)活動,對我們在平時的科學(xué)教學(xué)中用處非常大,科學(xué)涉及的內(nèi)容較為廣泛,在一日活動中,教師要多帶孩子們觀察各種事物、自然現(xiàn)象等。
x老師的《保證健康活動,保護(hù)幼兒安全》,孩子們感興趣的就是體育課和游戲活動,而這些活動我們平時很少上,活動量根本達(dá)不到,通過x老師精細(xì)的講解,上體育課的步驟,上體育課需注意的事項(xiàng),讓我學(xué)到了更多的知識,在以后的教學(xué)活動中我們學(xué)習(xí)x老師的這種風(fēng)格。
x老師的社會教育活動,社會課孩子們比較難理解,老師們都不愿意上社會課,x老師的那句,“問題提出后留給孩子一定的思考時間,如:傾聽-----思考-----回答,這個方法比我們平時用的方法確實(shí)好,我們應(yīng)該把學(xué)到的方法運(yùn)用到教學(xué)活動中,讓我們教學(xué)效果更好。
x老師的語言教育活動,“理論是行動的基礎(chǔ)”,我們只有先把理論搞清楚,行動起來才方便快捷,x老師活動中幾個案例,非常值得我們學(xué)習(xí),活動中的x老師幽默風(fēng)趣,平時,她肯定是孩子們心目中的好老師,值得我們學(xué)習(xí)她的這種精神。x老師的美術(shù)研討活動,真是讓我們大開眼界,把美術(shù)領(lǐng)域中的各個活動穿插起來,內(nèi)容真多,但是,x老師講的在教學(xué)活動中應(yīng)怎樣教好孩子,讓孩子怎樣觀察,在實(shí)際教學(xué)中我們應(yīng)該不斷地嘗試、創(chuàng)新,學(xué)習(xí)x老師的教學(xué)方法,使教師知識更淵博。
x老師的音樂教育活動,好像把我們帶回了“童年”,x老師的歌聲那么動聽、動作那么優(yōu)美,是我們值得學(xué)習(xí)的榜樣,尤其是講到的看圖譜記歌詞,效果真的不錯,在教學(xué)活動中孩子們記得特別快,老師和孩子融為一體,根據(jù)圖譜能知道歌曲有幾段,而且孩子們特別感興趣,提高了孩子們的學(xué)習(xí)興趣。
通過局領(lǐng)導(dǎo)組織的這次培訓(xùn)活動,我增強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)了骨干教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),掌握了各領(lǐng)域中的知識要領(lǐng),各年齡段的活動目標(biāo),把大、中、小各年齡段的知識貫穿于一體,把我們學(xué)習(xí)來的知識運(yùn)用到平時的教育教學(xué)活動中,在教育活動中不斷探討、創(chuàng)新,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)的機(jī)會,讓我在這次的培訓(xùn)中學(xué)到了更多的知識,開闊了自己的視野。
前幾天我們幾位教師在x老師的帶領(lǐng)下,來xx中學(xué)參加培訓(xùn),我們有興聆聽了x園長和x教授的報(bào)告,x園長和x教授以鮮活的實(shí)例和豐富的知識及精湛的理論闡述了幼兒教育。
x園長的報(bào)告是以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo),以幼兒身邊熟悉的生活經(jīng)驗(yàn)選擇有意義的活動內(nèi)容,讓幼兒在學(xué)習(xí)科學(xué)的過程中,萌發(fā)科學(xué)興趣形成科學(xué)發(fā)展,培養(yǎng)科學(xué)思維探究精神與動手解決實(shí)際問題的能力最終實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)幼兒科學(xué)素質(zhì),使幼兒自學(xué)和會學(xué),更大限度的實(shí)現(xiàn)幼兒主動的發(fā)展。
x園長還講到要通過教師梳理幼兒科學(xué)實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)問題,吸納“做中學(xué)”理念,明晰幼兒科學(xué)教育的核心價(jià)值,挖掘與利用周圍蘊(yùn)涵科學(xué)價(jià)值的資源,創(chuàng)設(shè)豐富適宜的幼兒教育環(huán)境,選擇與理念吻合的科學(xué)內(nèi)容,探索開展幼兒探究式科學(xué)教育的原則及策略,形成幼兒的興趣需求和原有水平與教育目標(biāo)結(jié)合,從而提高自身的科學(xué)素養(yǎng)和指導(dǎo)能力,切實(shí)改變教師理想觀念與實(shí)現(xiàn)行為矛盾的現(xiàn)象,以豐富幼兒園的特色。
x教授講的是《游戲在課程實(shí)踐中融合和運(yùn)用》,是的,作為3-6歲幼兒所使用的思維游戲課程,其理論基礎(chǔ)、教學(xué)目標(biāo)、課程設(shè)計(jì)決定了教師在進(jìn)行教學(xué)活動的時候必須把游戲貫穿始終。游戲策略在本課程中是體現(xiàn)最充分的,也是幼兒教師最擅長使用的。游戲本身是幼兒的主導(dǎo)活動,教學(xué)采用游戲的方式便有助于吸引幼兒注意、提高活動興趣、增強(qiáng)教學(xué)效果。我們在使用的時候需要注意的是,教學(xué)游戲需緊密結(jié)合一定的教育目標(biāo),讓幼兒在游戲中通過獨(dú)立思考和操作增長知識、提高各種能力。
而在大的游戲策略背景下,我們在思維課程實(shí)施過程的各個環(huán)節(jié)中,還運(yùn)用了一些能夠產(chǎn)生好的教學(xué)效果,并使教師獲得教育能力的基本策略。如,導(dǎo)入策略、提問策略、支架策略、遷移策略以及教學(xué)活動結(jié)束時的歸納策略等。游戲是幼教的最基本活動,是對幼兒進(jìn)行全面發(fā)展教育的重要形式,游戲?qū)τ變旱闹橇Πl(fā)展,情感發(fā)展和社會性發(fā)展具有不可替代的著用.但是游戲在教學(xué)過程中怎樣運(yùn)用呢?是不是所有活動都濫用游戲呢?我認(rèn)為游戲可靈活運(yùn)用.有時適度而止,有時可運(yùn)用多種游戲來明辨同一個事理,有時還可以用老游戲變成新玩法來達(dá)到活動目的。
短暫的講座雖然結(jié)束了,但是留給我的卻是一筆寶貴的財(cái)富。不管我能學(xué)以致用多少,我都會盡自己的能力慢慢消化、實(shí)踐、總結(jié)……如x園長所說的:不要一味的羨慕別人,心里總是想著做新的事,也要經(jīng)?;仡^看看,想想自己做過的事,其實(shí),慢慢積累的經(jīng)驗(yàn)就是你身邊的金子。
為期x天的培訓(xùn),是一次難忘的充電機(jī)會,由衷感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個很好的學(xué)習(xí)提高的平臺。每天的講座都以鮮活的實(shí)例、豐富的知識及精湛的理論闡述打動了我的心,使我的思想重新煥發(fā)了激情,燃起了斗志,確實(shí)感到受益非淺。
教師代表著“學(xué)生的老師”,也代表著“學(xué)生的學(xué)生”。作為教師,師德是必備的。在新課程理念的指引下:
1、教師是文化的傳遞者,“師者,傳道、授業(yè)、解惑也”,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。
2、教師是榜樣,學(xué)高為師,身正為范也正是這個意思,這里主要涉及做人的問題,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。
3、教師是管理者,教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
4、教師是父母,作為一名教師,要富有愛心,教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。
5、教師是朋友,所謂良師益友,就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心,師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。
最后,教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。作為教師,不僅具有一定的專業(yè)水準(zhǔn),更要具有優(yōu)秀的心理品質(zhì)與道德意識。
通過本次培訓(xùn),使我對未來的工作充滿了信心、動力和熱情。尤其是教師心理調(diào)適方面得到了很大的平衡,并獲得了更多的方法,這對自己是一種鼓勵。
鼓勵我們教師適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境;鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會、認(rèn)識自己的角色;鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師;鼓勵我們要堅(jiān)持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭取在教學(xué)中獲得更大的發(fā)展。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。
通過本次學(xué)習(xí),使我體會到教師要熱愛這個職業(yè),熱愛學(xué)生,熱愛教育事業(yè),在教育教學(xué)過程中不斷地學(xué)習(xí)不斷地提高自己,在工作中不求回報(bào),刻苦地鉆研下去,一切為的就是一份熱愛和執(zhí)著,在教學(xué)中,不能墨守陳規(guī),要不斷地發(fā)展,不斷去思索適合自己學(xué)生的教學(xué)方式,這樣,最終自身的價(jià)值才能夠得以體現(xiàn)。
通過本次培訓(xùn),使我對終身學(xué)習(xí),提高自身能力有了新的理解。終身學(xué)習(xí),我們不僅要提升自身的專業(yè)知識,還要學(xué)習(xí)更多方面,如教育學(xué)、心理學(xué)、課程改革理念等等。同時我們也要學(xué)會做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作,如果能善于觀察、研究、思考;處理好與學(xué)生、家長、同事之間的關(guān)系,那么相對來說,工作起來就會更得心應(yīng)手。
我還體會到作為一名教師,首先要讓學(xué)生喜歡你,喜歡聽你的課,進(jìn)而喜歡聽你的指導(dǎo)。這就要求個人魅力不斷提升,在積累經(jīng)驗(yàn)中獲得一種平和優(yōu)雅的心境,在和學(xué)生相處的過程中獲得學(xué)生的信賴。書是最好的老師,多讀書,提升自己,在實(shí)踐中反思自我,做一位優(yōu)秀的人民教師。
新的起點(diǎn)需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo),這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟,在思想、行動和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵。
讓我有了明確的定位、堅(jiān)定的信念、奉獻(xiàn)的精神、良好的心態(tài)、高度的責(zé)任心、熱愛學(xué)生的行動、進(jìn)取的意識并且不斷地規(guī)范自己的行為,做一名真正合格的教師。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇三
培訓(xùn)注水是指在培訓(xùn)過程中故意添加一些不必要的內(nèi)容,以達(dá)到延長時間、填充內(nèi)容的目的。最近,我參加了一次培訓(xùn)注水較為明顯的培訓(xùn)班,通過這次經(jīng)歷,我對于培訓(xùn)注水有了更深刻的理解。本文將結(jié)合個人觀察和體驗(yàn),就培訓(xùn)注水的原因、影響以及如何有效應(yīng)對進(jìn)行探討。
第二段:培訓(xùn)注水的原因
為什么會有培訓(xùn)注水這種現(xiàn)象出現(xiàn)呢?主要原因有以下幾點(diǎn)。首先,一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了增加收入,故意通過注水手段延長培訓(xùn)時間,這樣能夠增加培訓(xùn)班的時長,從而提高培訓(xùn)費(fèi)用。其次,一些培訓(xùn)師為了掩蓋自己知識儲備不足或者缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn),便將培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行拉長,以掩人耳目。最后,一些學(xué)員也是培訓(xùn)注水的參與者,他們想要從培訓(xùn)中獲取更多的福利,而注水則是他們獲取這些福利的一種方式。
第三段:培訓(xùn)注水的影響
培訓(xùn)注水對于培訓(xùn)過程和培訓(xùn)效果都產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。首先,注水導(dǎo)致培訓(xùn)時間的延長,讓學(xué)員們感到焦慮和疲勞,降低了學(xué)習(xí)的興趣和效果。其次,培訓(xùn)注水削弱了培訓(xùn)的針對性和實(shí)用性,培訓(xùn)班內(nèi)容過于龐雜,學(xué)員難以掌握重點(diǎn)知識。最后,培訓(xùn)注水損害了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聲譽(yù),學(xué)員對培訓(xùn)公司和培訓(xùn)師的評價(jià)也難免受到影響,為行業(yè)留下不良的口碑。
第四段:如何應(yīng)對培訓(xùn)注水
如何有效應(yīng)對培訓(xùn)注水這一問題呢?首先,學(xué)員要提高自己的辨別能力,通過了解培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的信譽(yù)度,避免參加注水較多的培訓(xùn)班。其次,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)自律,規(guī)范培訓(xùn)行為,杜絕培訓(xùn)注水現(xiàn)象的發(fā)生。在培訓(xùn)師方面,要提升自身專業(yè)素質(zhì),不光靠注水來掩飾自己的不足。最后,政府和相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)也應(yīng)該加強(qiáng)對培訓(xùn)市場的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊注水行為,保護(hù)學(xué)員的權(quán)益。
第五段:我的體會和感悟
通過這次經(jīng)歷,我深刻體會到培訓(xùn)注水對于學(xué)員的不良影響。在今后參加培訓(xùn)的過程中,我會更加謹(jǐn)慎選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)班,避免因注水而浪費(fèi)時間和金錢。同時,我也希望培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師能夠以誠信為本,提供高質(zhì)量、有針對性的培訓(xùn)服務(wù),為學(xué)員創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境和效果。
總結(jié):
培訓(xùn)注水是一個普遍存在的問題,對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)師以及學(xué)員來說,都是一個需要面對和解決的難題。通過加強(qiáng)自律、提高辨別能力、加強(qiáng)監(jiān)管等方式,可以有效地應(yīng)對培訓(xùn)注水問題。同時,我們也要認(rèn)識到,培訓(xùn)注水只是表象,更重要的是提供優(yōu)質(zhì)、實(shí)用的培訓(xùn)知識和服務(wù),讓學(xué)員真正受益。只有這樣,培訓(xùn)才能真正發(fā)揮其作用,為個人和社會的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇四
培訓(xùn)前,我對即將開始的培訓(xùn)感到忐忑不安,因?yàn)橐酝呐嘤?xùn)經(jīng)歷并沒有給我留下深刻的印象。然而,為了提升自己的專業(yè)能力和個人素質(zhì),我還是決定積極參加這次培訓(xùn)。在報(bào)名之后,我仔細(xì)研究了培訓(xùn)的內(nèi)容和基本要求,并且提前做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備,以便更好地吸收培訓(xùn)中的知識和經(jīng)驗(yàn)。
段二:培訓(xùn)中的收獲
在培訓(xùn)的過程中,我發(fā)現(xiàn)這次培訓(xùn)與以往不同。首先,培訓(xùn)的方式和教學(xué)方法非常豐富多樣,有講座、案例分析、小組討論等。這種多樣化的教學(xué)方法不僅提高了培訓(xùn)的效果,也激發(fā)了我對學(xué)習(xí)的興趣。其次,培訓(xùn)的內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合,實(shí)用性非常強(qiáng)。我學(xué)到了許多實(shí)用的技能和方法,這些將對我的日常工作產(chǎn)生積極的影響。此外,培訓(xùn)還邀請了一些行業(yè)內(nèi)的專家和成功人士來授課,他們的經(jīng)驗(yàn)和思維方式讓我受益匪淺。
段三:培訓(xùn)中的困惑與挑戰(zhàn)
盡管這次培訓(xùn)收獲了很多,但我也面臨了一些困惑和挑戰(zhàn)。首先,由于培訓(xùn)時間緊湊,內(nèi)容較多,我需要花費(fèi)更多的時間來消化和吸收所學(xué)知識。其次,培訓(xùn)過程中的一些案例分析和小組討論對于我的邏輯思維和團(tuán)隊(duì)合作能力提出了一定的要求。這讓我意識到還有一些方面需要進(jìn)一步提高和加強(qiáng)。
段四:培訓(xùn)后的反思和總結(jié)
經(jīng)過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性和不斷自我提升的必要性。培訓(xùn)是一個很好的學(xué)習(xí)平臺,通過培訓(xùn)我不僅學(xué)習(xí)到了新的知識和技能,還結(jié)識了許多同行和朋友。同時,培訓(xùn)也讓我認(rèn)識到自身的不足之處,激勵我去加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和提高自身的能力。我深信,只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升,才能在職場競爭中立于不敗之地。
段五:培訓(xùn)對我的影響和展望
這次培訓(xùn)不僅對我的知識和技能產(chǎn)生了積極的影響,也在我內(nèi)心深處激起了對于未來的向往和追求。我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,提升自己的專業(yè)能力和創(chuàng)新能力。同時,我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)傳遞給身邊的人,影響和幫助更多的人。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和積累,我將在職場上有更好的發(fā)展和成就。
總結(jié):通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性和自我提升的必要性。培訓(xùn)不僅為我提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會,也增強(qiáng)了我的自信和動力。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高自身能力,為實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)而努力。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇五
作為一名教育工作者,我深知教師培訓(xùn)對于提升教學(xué)水平的重要性。最近,我參加了一次關(guān)于課堂教學(xué)新方法的專業(yè)培訓(xùn),從中受益匪淺。下面我將就此展開我的感想和心得,希望能對廣大教師們有所啟示。
首先,這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到了教育發(fā)展的迅猛性。課程中介紹的教學(xué)工具和方法完全是我以前所未曾接觸過的。例如,在課堂上使用智能白板、教學(xué)軟件等電子設(shè)備,可以讓學(xué)生更為直觀地了解知識;采用互動式教學(xué)的方式,讓學(xué)生參與進(jìn)來,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。這些新技術(shù)和方法的出現(xiàn),直接推動了教育改革的進(jìn)程,也提醒我作為一名教師,必須與時俱進(jìn),不停地學(xué)習(xí)新知識,才能更好地適應(yīng)時代的發(fā)展。
其次,這次培訓(xùn)讓我深刻體會到了多元化教育的重要性。教育不再是單一的灌輸知識,而是要培養(yǎng)學(xué)生的多方面能力。在課程中,我們學(xué)到了很多如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、思辨能力、合作能力等的方法。例如,可以通過小組討論、情景模擬等方式,增強(qiáng)學(xué)生的合作意識和團(tuán)隊(duì)精神;可以通過鼓勵學(xué)生獨(dú)立思考、開展探究式學(xué)習(xí)等方式,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和問題解決能力。這些方法的運(yùn)用可以提高學(xué)生的整體素質(zhì),使他們在競爭激烈的社會中具備更大的競爭力。
此外,培訓(xùn)過程中還強(qiáng)調(diào)了個性化教育的重要性。每個學(xué)生都有不同的興趣、特長和學(xué)習(xí)習(xí)慣,教師要根據(jù)學(xué)生的個體差異,靈活調(diào)整自己的教學(xué)方法。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于如何發(fā)現(xiàn)學(xué)生的特長、如何進(jìn)行個性化輔導(dǎo)的策略和實(shí)踐案例。通過這些培訓(xùn),我對于如何更好地兼顧學(xué)生的個體需求有了更深的認(rèn)識,也意識到了將個性化教育融入到日常教育中,對于學(xué)生成長的重要性。
除了教學(xué)方法的新穎性和重要性,這次培訓(xùn)還讓我感受到了教師間交流合作的價(jià)值。在培訓(xùn)中,我們不僅能夠通過授課老師的經(jīng)驗(yàn)分享來豐富自己的教學(xué)知識,還可以與其他老師們進(jìn)行交流和討論,互相學(xué)習(xí)和借鑒。通過與他人的交流,我們可以得到更多的啟發(fā)和創(chuàng)新思路,也可以發(fā)現(xiàn)自己在教學(xué)中存在的不足,進(jìn)一步完善自己的教學(xué)方式。因此,教師培訓(xùn)不僅是知識的學(xué)習(xí),更是一個相互促進(jìn)、相互支持的過程。
最后,這次培訓(xùn)給我留下了一個重要的體會:學(xué)習(xí)永無止境。作為一名教師,我們要時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過不斷地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),在教學(xué)方法的改進(jìn)、知識的豐富以及對教育變革的適應(yīng)能力上有更大的優(yōu)勢。只有不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,才能更好地肩負(fù)起培養(yǎng)學(xué)生未來的重任。
綜上所述,這次教師培訓(xùn)為我打開了一扇教育新世界的大門,教給了我很多更新的教學(xué)理念和方法。通過培訓(xùn),我認(rèn)識到了教育發(fā)展的快速性、多元化教育的重要性、個性化教育的必要性以及教師間交流合作的價(jià)值。這次培訓(xùn)不僅讓我成為了更好的教育者,更使我意識到,學(xué)習(xí)永無止境,只有不斷學(xué)習(xí),才能更好地為學(xué)生的成長和未來貢獻(xiàn)自己的力量。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇六
第一段:引言(字?jǐn)?shù):150)
在職場競爭日益激烈的今天,不斷提升自身的能力和素質(zhì)成為了每一個職業(yè)人士的必然選擇。為了滿足這種需求,培訓(xùn)注水逐漸成為一種流行的培訓(xùn)方式。然而,我參加的一次關(guān)于培訓(xùn)注水的課程讓我感受到了其中的利與弊,并對其進(jìn)行了思考。通過這次經(jīng)歷,我體會到了培訓(xùn)注水可以為個人帶來什么,同時也認(rèn)識到了其中的一些風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
第二段:培訓(xùn)注水的好處(字?jǐn)?shù):250)
培訓(xùn)注水作為一種特殊的培訓(xùn)方式,確實(shí)為我?guī)砹四承┖锰?。首先,它提供了一種了解并學(xué)習(xí)與自己工作相關(guān)的新知識的機(jī)會。這次培訓(xùn)課程涵蓋了很多實(shí)用的技能和工具,通過學(xué)習(xí)這些內(nèi)容,我對自己的工作有了更深入的理解,并能夠更好地應(yīng)對工作中遇到的問題。其次,注水培訓(xùn)還提供了一個與不同行業(yè)和領(lǐng)域?qū)I(yè)人士交流的平臺。在課堂上,我結(jié)識了來自各個行業(yè)的同仁,我們共同分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見解,互相促進(jìn)成長。最后,注水培訓(xùn)還能夠?yàn)閭€人的職業(yè)發(fā)展提供一些助力,特別是對于想要轉(zhuǎn)行或拓展職業(yè)發(fā)展范圍的人來說。
第三段:培訓(xùn)注水的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)(字?jǐn)?shù):300)
隨著培訓(xùn)注水的普及,其中存在的一些風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)也逐漸浮現(xiàn)出來。首先,一些注水培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在低劣的教學(xué)質(zhì)量和不規(guī)范的管理。在我參加的培訓(xùn)中,有些課程內(nèi)容粗淺,難以滿足個人需求,并且培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對學(xué)員的管理欠缺嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果大打折扣。其次,培訓(xùn)注水過程中容易產(chǎn)生信息不對稱的問題。一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了獲得更多學(xué)員,會夸大課程的實(shí)際效果,通過虛假宣傳吸引學(xué)員參加。這樣一來,學(xué)員在參加培訓(xùn)之前對課程的期望與實(shí)際效果產(chǎn)生矛盾,導(dǎo)致不滿和失望。最后,注水培訓(xùn)可能會成為人們攀比心理的溫床。有些人只注重培訓(xùn)的形式,而忽視了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí),過分關(guān)注證書的數(shù)量和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的排名,而忽略了真正提高自身能力的本質(zhì)。
第四段:如何應(yīng)對培訓(xùn)注水的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)(字?jǐn)?shù):300)
面對培訓(xùn)注水的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),我們應(yīng)該如何應(yīng)對呢?首先,應(yīng)該選擇正規(guī)和有資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時,我們要查證其資質(zhì)和信譽(yù),盡量避免踏入“水培機(jī)構(gòu)”的陷阱。其次,培訓(xùn)前要明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和需求。了解自己到底需要提升什么樣的技能和知識,選擇與自己需求匹配的培訓(xùn)課程。再次,培訓(xùn)后要付諸行動,將所學(xué)的知識和技能實(shí)際運(yùn)用到工作中。培訓(xùn)只是一個起點(diǎn),真正的提升靠的是我們對所學(xué)內(nèi)容的融會貫通和實(shí)踐。
第五段:總結(jié)(字?jǐn)?shù):200)
在這次培訓(xùn)注水的經(jīng)歷中,我明白了培訓(xùn)注水的好處和一些風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。盡管培訓(xùn)注水存在一些問題,但只要我們選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),并將所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)際工作中,培訓(xùn)注水的效果是可以被最大程度發(fā)揮出來的。關(guān)鍵在于通過培訓(xùn)來提升自身能力,并將其轉(zhuǎn)化為職業(yè)發(fā)展和工作實(shí)踐中的成果。培訓(xùn)注水可能只是攀比的一種方式,但其中蘊(yùn)含的機(jī)會和挑戰(zhàn)也需要我們?nèi)フJ(rèn)真思考和把握。只有正確應(yīng)對培訓(xùn)注水,我們才能夠真正從中受益。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇七
光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)進(jìn)入中心醫(yī)院半年了。很幸運(yùn)終于成為了這個溫暖大家庭中的一員。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我們的重視,劉紅護(hù)士長在百忙中抽出時間給我做了崗前培訓(xùn),使我對中心醫(yī)院的文化、管理規(guī)章制度、請休假制度、個人行為考核、科內(nèi)績效獎懲等有了系統(tǒng)的了解,同時也學(xué)習(xí)了醫(yī)療、治安、消防安全知識以及如何樹立正確價(jià)值人生觀,使我受益匪淺。自從工作以來,我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中,過程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會競爭使我充分地認(rèn)識到成為一名德、智、體全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。通過本次劉紅護(hù)士長對我的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深地明白了,在臨床護(hù)理工作中不僅要有扎實(shí)的理論和熟練的操作,還要對患者有足夠的愛心、耐心和熱心。
常言道:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為。通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,使我認(rèn)識到在平時的工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我的'責(zé)任心,更好的服務(wù)于患者。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇八
這次的市場培訓(xùn),讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識,也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神,談?wù)勑牡皿w會感想。下面是本站小編為大家收集整理的市場
培訓(xùn)心得體會
感想,歡迎大家閱讀。
近日,我參加了提升縣級分公司總經(jīng)理市場銷售、隊(duì)伍建設(shè)的能力和技巧的相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容非常廣泛,涉及注重實(shí)效,創(chuàng)新管理,不斷激發(fā)員工隊(duì)伍活力;建設(shè)集團(tuán)客戶體系,迎接新機(jī)遇新挑戰(zhàn),推進(jìn)集團(tuán)客戶跨越式發(fā)展;如何有效組織基層營銷工作;通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展;以小搏大、以弱勝強(qiáng)的范例——毛澤東兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)等方面。俗話說“磨刀不誤砍柴工”,一個人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要樹立為公司發(fā)展而學(xué)習(xí),為完善自我,超越自我而學(xué)習(xí)的理念;要把學(xué)習(xí)作為一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來認(rèn)識和對待。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的新的奠基點(diǎn)、人生的又一起跑線,更是我服務(wù)公司,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提和條件,作為一名縣級總經(jīng)理,既要有為公司服務(wù)的意識,更要有為公司服務(wù)的本領(lǐng),只有通過不斷的學(xué)習(xí),使自己具備廣博的知識理論、高尚的道德情操、良好的個人素質(zhì),才能真正成為一名合格的聯(lián)通人。
下面就談?wù)勎以谶@次培訓(xùn)中的一些體會。
一、注重實(shí)效,創(chuàng)新管理,不斷激發(fā)員工隊(duì)伍活力
隨著市場競爭的逐漸增強(qiáng),隊(duì)伍建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越重要,如何激發(fā)員工隊(duì)伍的活力成為每個企業(yè)刻不容緩的課題。
一是從企業(yè)文化層面來激發(fā)員工的活力。讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計(jì)劃和決策的制定過程,有利于提高員工主人翁精神,讓員工感覺到企業(yè)對自己的認(rèn)同和接納,有利于增強(qiáng)員工的歸屬感。對員工進(jìn)行與其成就相匹配的物質(zhì)和精神獎賞,能讓員工感覺到自己的工作沒有白費(fèi),強(qiáng)員工自信心,提高工作的積極性。
二是從管理團(tuán)隊(duì)層面來激發(fā)員工的活力。首先,管理者要隨時關(guān)注團(tuán)隊(duì)里每一名員工的身心狀態(tài),以及時發(fā)現(xiàn)并幫助團(tuán)隊(duì)成員處理問題。盡量把所有問題在未發(fā)生時解決,做好預(yù)防工作,有利于員工保持活力。其次,領(lǐng)導(dǎo)是否具有活力,其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否利于員工活力的激發(fā)和保持,都至關(guān)重要。特別是在對待利益分配上,不求平均主義,但求公正合理。再次,團(tuán)隊(duì)凝聚力也對員工活力有重要影響。在高度認(rèn)同、接納的環(huán)境里,員工獲得尊重,他們的積極性得到發(fā)揮,活力得到激發(fā)。
在工作責(zé)任分工到人的同時,主動幫助能力有限的員工完成任務(wù),員工家庭困難扶持一把、員工生日慶賀一把、長時間加班頂替一把等做法都是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和激發(fā)員工活力的有益方式。
二、建設(shè)集團(tuán)客戶體系,迎接新機(jī)遇新挑戰(zhàn),推進(jìn)集團(tuán)客戶跨越式發(fā)展
隨著我國成功地加入wto,企業(yè)面臨的競爭將更加激烈,隨著市場競爭的加劇,每一個企業(yè)都會在競爭中越來越重視自己的市場、品牌和客戶體系。要做好客戶體系的建設(shè)工作,要從以下幾方面入手。一是完善集團(tuán)客戶的基本資料。要對集團(tuán)客戶的生產(chǎn)經(jīng)營活動、組織架構(gòu)、主要產(chǎn)品和歷史等基本情況進(jìn)行記錄,上對其使用聯(lián)通業(yè)務(wù)種類和數(shù)量等具體的情況進(jìn)行分析,有針對性的制定營銷策略。二是提高客戶經(jīng)理的個人素質(zhì)。把客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)作為集團(tuán)客戶體系建設(shè)的一項(xiàng)常抓不懈的工作內(nèi)容來抓,鼓勵他們多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和營銷技巧,鍛煉他們的膽識,使他們真正成為通信市場營銷的多面手,承擔(dān)起聯(lián)通未來經(jīng)營發(fā)展的重任。
三、如何有效組織基層營銷工作
基層營銷工作是一個通信公司金字塔結(jié)構(gòu)的底座,基層團(tuán)隊(duì)能否健康地可持續(xù)發(fā)展,可以說決定著通信業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。組織好基層營銷工作,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是關(guān)鍵。一是要建立營銷培訓(xùn)新機(jī)制,從抓素質(zhì)培訓(xùn),拓展知識面入手,從抓培訓(xùn)骨干入手,著力提高各級主管及管理者水平,使主管變成經(jīng)驗(yàn)有效傳承者,復(fù)制主管,克隆團(tuán)隊(duì),這樣才不至于使團(tuán)隊(duì)發(fā)展隨主管職級下延而使團(tuán)隊(duì)質(zhì)量遞減。二是要轉(zhuǎn)變思路,變盲目擴(kuò)張隨機(jī)增員為方向性選才。團(tuán)隊(duì)發(fā)展確定戰(zhàn)略方向,細(xì)分市場后,應(yīng)按照角色增員,讓合適的人干合適的工作,讓適合的角色組成團(tuán)隊(duì)合力,提高增員的正確方向。
四、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展
近幾年來,信息技術(shù)和通信技術(shù)迅猛發(fā)展,數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)迅速崛起,廣播電視正在向交互式方向發(fā)展??梢栽O(shè)想,不需要多少年,我們將會迎來一個真正的綜合性的、寬帶域、多功能、可以隨時隨地滿足人們多角度、全方位需求的通信方式。這次培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展讓我對行業(yè)的了解更加深入,不僅豐富了我的專業(yè)知識,拓寬了我的視野,更重要的是讓我更加堅(jiān)定了為這一偉大事業(yè)奮斗終身的信心。
五、以小搏大、以弱勝強(qiáng)的范例——毛澤東兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)
“商業(yè)戰(zhàn)爭與軍事戰(zhàn)爭有極多的相似之處,經(jīng)理們可以從一些戰(zhàn)爭原則中學(xué)到很多有關(guān)如何成功管理和經(jīng)營企業(yè)的知識。”這是一位曾任過美國陸軍部官員、后成為兩家公司總裁的皮科克談的感悟。在解放戰(zhàn)爭中,毛主席創(chuàng)造了許多以小搏大、以弱勝強(qiáng)的范例,是值得我們深刻借鑒的。弱勢企業(yè)要想在競爭中取勝,應(yīng)采取發(fā)揮自身的長處,集中為一組特定的用戶服務(wù)的策略。這種策略的目標(biāo)就是為特定的一個或少數(shù)幾個細(xì)分市場提供最有效的和最好的服務(wù)。
今天我想說的是,因?yàn)槲覑勐?lián)通,我愛我的工作,所以我會不斷地戰(zhàn)勝自己,一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸,一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量!最后讓我引用《離騷》中的一句話來結(jié)束此文:路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將于聯(lián)通共求索!
市場銷售技巧培訓(xùn)心得體會責(zé)任編輯:楊雪 閱讀:384人次
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我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,這次市場營銷培訓(xùn)讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識。通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊(duì)伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?!?《晏子春秋》)。下面僅就我參加市場營銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、
合同
紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源
1、一定要有核心目標(biāo)。目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場,開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護(hù)老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會贏得萬紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時間,選出重要的
客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機(jī)會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識,也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊(duì)伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到 “洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?!?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場,開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護(hù)老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說 “處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機(jī)會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇九
身教重于言教,榜樣的力量是無窮的.以下是本網(wǎng)小編整理的教師禮儀學(xué)習(xí)心得體會,歡迎參考,更多詳細(xì)內(nèi)容請點(diǎn)擊本網(wǎng)查看。
為了加強(qiáng)我們教師的師德風(fēng)范,學(xué)校對我們?nèi)w教師進(jìn)行了教師禮儀教育,專門從深圳請來了禮儀講師李世源先生為我們講座,使我對教師禮儀有了新的認(rèn)識。
我們的國家素有“禮儀之邦”的稱謂,可見我們國家自古以來就非常重視禮儀教育,作為現(xiàn)代的一名教師,我們更應(yīng)該把我們國家的這項(xiàng)傳統(tǒng)美德傳揚(yáng)下去,要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學(xué)生,教師的形象就是學(xué)校的形象。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
1、教師的著裝非常重要。教師教書育人的職業(yè)特點(diǎn),就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,不能讓學(xué)生接受異常,不能讓家長議論紛紛,更不能讓社會上的人對你“刮目相看”。教師著裝應(yīng)“簡潔”,“簡潔可以理解成“簡單,潔凈”但不是保守,落后。簡潔之中體現(xiàn)端莊,不要過分張揚(yáng)。另外,作為一名女教師,還要注意自己的發(fā)型。“凡事從頭開始”,一個人頭部是非常重要的,既要干凈、又要整齊、利落,不能蓬頭垢面,也不能發(fā)式怪異,一定要給人穩(wěn)重、大方的感覺。
2、舉止要穩(wěn)重端莊。一個人的精神氣質(zhì)必定要在舉止、姿態(tài)方面反映出來,作為教師,更要注意自己的一舉一動,注意公眾形象。在公眾場合,應(yīng)注意自己的言談和舉動,語言要文明、舉止要大方;在社會上更要成為遵守文明規(guī)約的典范,為他人做出榜樣,不能給教師丟人。
3、教師之間相遇,一般都應(yīng)主動熱情地招呼對方。早晨相見,道聲“早”;課間相見,可互相點(diǎn)頭微笑;臨下班則互道聲“再見”!這樣,會使大家感到好似生活在一個溫暖的大家庭里。青年教師和學(xué)生相處,因?yàn)槟挲g差距短,態(tài)度可以隨和一些,也可以主動招呼學(xué)生。這樣有利于和學(xué)生打成一片,并有利于教學(xué)工作。總之,作為一名教師,在任何場合,都應(yīng)自覺地保持良好的儀表,待人接物溫和自然,舉止態(tài)度謙恭莊重。這樣才能贏得學(xué)生的愛戴,信任以及社會的敬重。
“身教重于言教,榜樣的力量是無窮的”,在以后的工作中,我一定不斷學(xué)習(xí),提高自己的道德修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,以身作則,言傳身教,做學(xué)生喜歡的老師。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇十
3月2日至4日,共計(jì)3天,我參加了“武漢厚溥教育科技有限公司市場部新員工入職培訓(xùn)”,參加此次培訓(xùn)的主要是湖北國土資源職業(yè)學(xué)院、武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院、荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖北科技職業(yè)學(xué)院、武漢外語外事職業(yè)學(xué)院的市場團(tuán)隊(duì)新同事,以及實(shí)訓(xùn)中心新入職同事共50位左右。
集團(tuán)公司十分重視本次培訓(xùn),董事長、總經(jīng)理及各部門主管等集團(tuán)公司管理層也都作為培訓(xùn)講師,與我們進(jìn)行了深入交流。
培訓(xùn)第一課,集團(tuán)公司董事長陳相陽向我們講解了厚溥的企業(yè)文化。董事長首先對大家加入厚溥大家庭表示了歡迎,并寄予了很大的期望。他相信在“以人為本,以厚為道”的經(jīng)營哲學(xué)下,堅(jiān)持“原則至上、一切以結(jié)果為導(dǎo)向、對事不對人”,堅(jiān)持客戶需求第一,員工在企業(yè)發(fā)展的平臺下一定能得到自我成長,最終實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,獲得企業(yè)與個人的共贏!
隨后,集團(tuán)公司副總兼市場總監(jiān)李巧靈介紹了厚溥公司的發(fā)展歷史和發(fā)展概況,篳路藍(lán)縷,風(fēng)雨兼程,從最初的8個員工辛辛苦苦跑市場,到現(xiàn)在分工明確的200多名員工和業(yè)內(nèi)良好的口碑和影響力。我們一邊感慨著公司創(chuàng)業(yè)?時期的艱難,一邊又欣喜于公司現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展。
接下來集團(tuán)公司常務(wù)副總兼技術(shù)總監(jiān)翁高飛老師關(guān)于厚溥的產(chǎn)品研發(fā)、集團(tuán)公司實(shí)訓(xùn)總監(jiān)王鵬老師和景寧總經(jīng)理時鄭鵑老師的講解更加堅(jiān)定了我們對公司的信心,特別是“美麗姐”——時鄭鵑老師關(guān)于就業(yè)方面的講解,激-情、活力、自信滿滿,富有感染力的聲音和活生生的案例剖析,感染了每一位在座的新員工,大家也積極踴躍地向“美麗姐”提問發(fā)言,整個會場中閃耀著思維碰撞的火花,將入職培訓(xùn)的氛圍推上了一個高-潮。
培訓(xùn)第二日錢歡老師關(guān)于個人職業(yè)規(guī)劃?、盧文娟老師關(guān)于執(zhí)行力和鄭遠(yuǎn)龍老師關(guān)于招生意義的培訓(xùn),讓我們對自己的崗位和工作有了更深刻的認(rèn)識,對自己的職業(yè)發(fā)展也有了更大的期待。而吳迪、陳越兩位老師的個人成長經(jīng)歷的分享,一個幽默?風(fēng)趣,一個嚴(yán)謹(jǐn)沉穩(wěn)。大家在聽完他們的分享之后表達(dá)了對他們的羨慕,也確定了自己前進(jìn)的目標(biāo)。
3月4日在湖北國土資源職業(yè)學(xué)院進(jìn)行了戶外拓展,讓大家親身感受厚溥教育產(chǎn)品之外,通過素質(zhì)拓展體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性、面對困境時的心態(tài)和細(xì)節(jié)的重要性等。集團(tuán)公司專業(yè)的拓展團(tuán)隊(duì)劉平平老師、周圣老師、朱志明老師對參訓(xùn)同事一如既往的嚴(yán)格,讓我們真正體會到作為職業(yè)人的基本素質(zhì)和要求,通過參與空中斷橋、信任背摔、空中相依、畢業(yè)?墻等項(xiàng)目,大家在失敗中不斷調(diào)整,最終成功?完成了培訓(xùn)項(xiàng)目,也真正感悟?到目標(biāo)明確,注重細(xì)節(jié),因人分工,團(tuán)隊(duì)精神的重要性——這是素質(zhì)拓展老師一再強(qiáng)調(diào)的,也是在此次拓展中大家以親生經(jīng)歷驗(yàn)證并且做到的。
能夠成為酒店新進(jìn)員工的一員,我感到非常榮幸。為了讓我們更快的`適應(yīng)工作,酒店為我們進(jìn)行了短期的工作培訓(xùn),培訓(xùn)主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,要做到高水平的服務(wù),平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠實(shí)不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔?,F(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
1、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
2、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
3、服務(wù)員的誠實(shí)與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財(cái),不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達(dá)到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會?,這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強(qiáng)最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇十一
隨著時代的發(fā)展,幼兒培訓(xùn)變得越來越普遍,家長們也意識到培訓(xùn)對于孩子的成長和發(fā)展的重要性。作為一個家長,我也在過去幾年里為我的孩子選擇了一些幼兒培訓(xùn)課程。通過這些經(jīng)驗(yàn),我深深體會到了幼兒培訓(xùn)的好處和挑戰(zhàn),也獲得了一些寶貴的心得和體會。
首先,我認(rèn)為幼兒培訓(xùn)能夠?yàn)楹⒆拥娜姘l(fā)展提供很好的支持和幫助。在這個競爭激烈的社會中,孩子的學(xué)習(xí)和成績往往被重視的程度差異很大。而幼兒培訓(xùn)可以提供專業(yè)的教師和教材,幫助孩子學(xué)習(xí)和掌握各種知識和技能。通過參加幼兒培訓(xùn),我的孩子能夠在音樂、舞蹈、美術(shù)等方面得到系統(tǒng)的培養(yǎng),提高了他們的藝術(shù)素養(yǎng)和創(chuàng)造力。
其次,幼兒培訓(xùn)也提供了一個很好的交流和社交平臺。在培訓(xùn)班里,孩子可以與其他孩子一起學(xué)習(xí)和玩耍,互相交流和分享。這不僅提高了他們的社交能力,也為他們建立了深厚的友誼。我注意到,通過幼兒培訓(xùn),我的孩子變得更加開朗和自信,能夠主動與他人進(jìn)行交流和合作。這對他們今后的人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展都非常重要。
然而,幼兒培訓(xùn)也存在一些挑戰(zhàn)和難點(diǎn)。首先,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量和教育理念差異很大。有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以追求利益為目的,忽視了孩子的培養(yǎng)和發(fā)展。這就需要家長在選擇培訓(xùn)課程時要慎重考慮,進(jìn)行詳細(xì)的了解和調(diào)研。其次,過多的培訓(xùn)可能會給孩子帶來過度的壓力和負(fù)擔(dān)。孩子的身心發(fā)展需要有適度的放松和休息,過多的培訓(xùn)可能會損害到他們的健康和快樂。
在這個過程中,我也得到了一些幼兒培訓(xùn)的心得和體會。首先,我認(rèn)為家長需要真正關(guān)注孩子的興趣和需求,而不是盲目追求培訓(xùn)課程的數(shù)量和質(zhì)量。每個孩子都有自己的優(yōu)勢和特長,我們應(yīng)該尊重孩子的個性和發(fā)展方向,不要給他們過多的壓力。其次,培訓(xùn)課程只是提供了一個學(xué)習(xí)和成長的平臺,真正的成長還需要孩子自己的努力和積極參與。作為家長,我們應(yīng)該要培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)興趣和動力,讓他們能夠主動地投入到學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中。
總結(jié)起來,幼兒培訓(xùn)對于孩子的發(fā)展和成長是非常有益的。它能夠提供專業(yè)的教育資源和社交機(jī)會,幫助孩子提高自身的能力和素養(yǎng)。然而,在選擇和參加幼兒培訓(xùn)時,家長需要保持理性和深思熟慮,注重孩子的興趣和需求。同時,我們也應(yīng)該要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。只有這樣,我們的孩子才能夠更好地受益于幼兒培訓(xùn),獲得全面的發(fā)展和成長。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇十二
生活在這個都市,真是讓人煩惱,竟然吃不到豬肉。并不是沒有供應(yīng),而是豬肉基本上都注水了,不管是早市,還是大型的超市,不管是不是品牌。用手指一粘,沒有一點(diǎn)豬油的粘性,肉買回家,想炒個肉片,卻成了水煮肉。
我們經(jīng)??吹较嚓P(guān)政府部分出重拳打擊的報(bào)道,但是沒有用,為此政府也想了很多的辦法,有嚴(yán)格的屠宰、檢疫規(guī)定,但是還是沒有用。
小時候,家里窮,每年只有春節(jié)和端午節(jié)可以吃肉,大了,依然覺得吃肉是件享受的事情。出于個人的私利考慮,我也在想辦法治理注水豬肉。我不能象記者那樣跟蹤報(bào)道問題,不能象政府機(jī)關(guān)的人,可以依仗職權(quán)去查。所以只能從宏觀上考慮問題,以下是我的治理辦法。
1、改事前檢疫為事后檢疫。
由生豬到豬肉,這個過程,我們相信應(yīng)該有很多的檢疫過程,連在早市上賣的肉也都是蓋過章的,但是這些檢疫看樣子已經(jīng)流于形式了,否則注水的豬肉不會這樣橫行。
事前檢疫容易造成權(quán)利尋租。檢疫人員對其檢疫的結(jié)果并不承擔(dān)任何的責(zé)任,而這個檢疫結(jié)果對某些人/單位又是必須的,那么就很容易將這個結(jié)果拿去賣錢。
事前檢疫使注水豬肉合法。因?yàn)橐磺惺掷m(xù)都是齊全的,注水豬肉就可以大搖大擺走進(jìn)各大商場,追究起責(zé)任來,誰都沒有錯,打起官司來,顧客也不能勝訴。
既然事前檢疫起不到任何作用,反而會帶來負(fù)面的影響,那就撤銷掉好了,還可以為納稅人減輕一些稅賦,減少政府機(jī)關(guān)腐敗的幾率。
2、增加懲罰性賠償。
在我國的民事賠償制度為“填平原則”,即損害多少就賠償多少。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,買到假貨可以要求雙倍賠償,即便是雙倍賠償在現(xiàn)實(shí)中也很難實(shí)現(xiàn)。這樣的一些規(guī)定不利于打擊注水豬肉。
往豬肉里注水其實(shí)目的很簡單,就是將水買到肉價(jià),無非是多掙幾兩銀子。為了幾兩銀子而將眾多消費(fèi)者的生命健康不顧,是因?yàn)樗麄儾恍枰獮榇顺袚?dān)任何的責(zé)任。那么我們治理起來也就簡單了,“加大處罰的.力度,讓他們得不償失”,這種賠償是延及生產(chǎn)者和銷售者的,也就是說商場也要承擔(dān)責(zé)任的,象國外那樣動輒是數(shù)百萬的賠償。
3、在我國現(xiàn)有法律制度下的治理框架設(shè)計(jì)。
事前檢疫改事后檢疫比較簡單,不蓋那些章,大家都省去了麻煩。但是我們目前沒有處罰性賠償制度,這個也不是太難,可以先由最高法院出個司法解釋應(yīng)急。
沒有事前的檢驗(yàn),豬肉的生產(chǎn)者和銷售就要對產(chǎn)品的品質(zhì)承擔(dān)連帶的擔(dān)保責(zé)任,出現(xiàn)質(zhì)量問題,兩者都要承擔(dān)賠償責(zé)任,由于巨額的賠償責(zé)任,大家各自都會切實(shí)把好質(zhì)量關(guān),不可能再往豬肉里注水了。
這個主張權(quán)利的過程,沒有任何可以尋租權(quán)利的空間,解決的過程將是公正的。你說豬肉注水了,就要提供證據(jù),消費(fèi)者自行去找檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),因?yàn)椴淮嬖谌魏螀柡﹃P(guān)系,檢驗(yàn)結(jié)果會公正,主張權(quán)利通過的是司法程序,這也是比較公正的。
整個治理框架中,政府行政機(jī)關(guān)不需要做任何事情,有效解放了他們“繁忙的公務(wù)”,所有費(fèi)用都由當(dāng)事人自行承擔(dān),有效節(jié)省了行政費(fèi)用。
這樣的治理相信半年后,我們一定能吃到真正的放心肉了,如果還是吃不到,你可以將賣肉的商場起訴了。去鄉(xiāng)下買豬,自己找人屠宰,這總放心了吧。沒問題,你可以這樣做,因?yàn)楂@得的賠償足夠你這樣折騰一輩子。
這個治理注水豬肉的辦法當(dāng)然可以引申到其他的產(chǎn)品領(lǐng)域。
本文為嬉戲之作,僅作為茶余飯后的談資而已,諸位看官莫要當(dāng)真,莫要傳播。
作者:周郎,電子郵件:68498888@。
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培訓(xùn)注水心得體會和感想篇十三
培而育,訓(xùn)而正。培訓(xùn)不僅是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,更是一次知識的增長、閱歷的開拓和人生的成長,短短十天的培訓(xùn),既有理論學(xué)習(xí),又有拓展訓(xùn)練,內(nèi)容豐富,形式多樣,使我受益匪淺,感受很深。下面談?wù)勎业膸c(diǎn)體會:
更好的認(rèn)清自己是做好工作的前提和基礎(chǔ)。我們通常了解別人很容易,了解自己卻很難。就像我們每個人都有兩個眼睛,看別人很清楚,卻看不到自己,所以一定要有一面鏡子來照,才能如實(shí)地看見自己。這次培訓(xùn),無論從生活還是學(xué)習(xí)上,我把大家當(dāng)成一面鏡子,從她們身上發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),從自己身上發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn),讓我能夠更加全面、客觀地認(rèn)識自我,了解自我。只有這樣,我才能找準(zhǔn)提升工作的落腳點(diǎn)和切入點(diǎn)。作為一名新加入單位的職工,我身上還有很多不足,比如,對銀行這一行業(yè)的認(rèn)真不足,工作的方式方法有待創(chuàng)新,但是亡羊補(bǔ)牢,為時未晚,這次培訓(xùn)給了我認(rèn)清自我的機(jī)會,使我能更加客觀、全面地了解自己的優(yōu)勢和不足,充分發(fā)揮自己的潛質(zhì)和優(yōu)勢,并持續(xù)改善自己的不足,來豐富自己的人生。所以認(rèn)識自我,就是為了更好地接納自我,認(rèn)可自我,有意識地發(fā)揮和利用自己的資質(zhì)優(yōu)勢,更好地發(fā)揮聰明才智,從而更加自信地面對工作和生活,做一個最好的自我。
學(xué)習(xí)是事業(yè)前進(jìn)的動力,只有不斷地汲取知識我們才能有成長亟需的養(yǎng)分。在培訓(xùn)中,了解他人,是為了更好地與他人溝通協(xié)作,共同提高工作效率和工作質(zhì)量。每個人都是獨(dú)特的個體,都有不同于他人的性格特征,由此形成的工作風(fēng)格、思維模式乃至表達(dá)方式都有所不同,在分析問題和處理問題時自然會產(chǎn)生差異。如何來面對和處理這種差異?這就需要我們能夠悉心思考,有效地傾聽他人的建議,并在相互理解中達(dá)成一致,而不是完全否定這種差異。因?yàn)椴町愑袝r候會變成啟發(fā)我們靈感的源泉,能夠豐富我們思考問題的廣度和深度,從而有效地幫助我們改善工作。他人的行為風(fēng)格、工作方式等方面與我們有所差異,并不代表他人的方式一定不好,自己的方式一定是最好的。有時他人的差異恰好彌補(bǔ)了我們的不足,所以要學(xué)會欣賞別人,多一分接納和包容,從而更好地增進(jìn)溝通,促進(jìn)協(xié)作。著名的卡內(nèi)基培訓(xùn)課程有一條處理人際關(guān)系的經(jīng)典原則,"真誠地試圖以他人的角度去了解一切",很多人按照這條原則開展工作,都取得了非常好的效果。這也充分說明了解他人會幫助我們更好地溝通協(xié)作,達(dá)成目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個共同體,能夠合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)往往是個性特質(zhì)不同、專業(yè)背景不同、知識經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)的人員的組合,這就意味著團(tuán)隊(duì)某種程度上是一種差異的組合。唯有把差異轉(zhuǎn)化為協(xié)同作戰(zhàn)的生產(chǎn)力,團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力。以創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)為例,從20世紀(jì)80年代末期開始,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成功帶來的巨大經(jīng)濟(jì)效益引發(fā)了廣泛的社會影響,引起了學(xué)者們對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)研究的興趣。研究發(fā)現(xiàn),異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的成果更勝于同構(gòu)型的團(tuán)隊(duì)。研究強(qiáng)調(diào)"沖突能否改進(jìn)績效,在很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對于分歧或差異的管理能力"。對"團(tuán)隊(duì)"曾有一句經(jīng)典的概括就是"團(tuán)隊(duì)是由一群有缺點(diǎn)的人構(gòu)成,但使用的是每個人的優(yōu)點(diǎn)"。所以需要建設(shè)性地利用團(tuán)隊(duì)成員之間的差異,讓每一個人都能發(fā)揮所長,彰顯自身的價(jià)值。人的最高需求是精神層面的,每個人都希望自己在他人眼里是有價(jià)值的,這種內(nèi)在需求支撐著每個人的職業(yè)發(fā)展,而每個人所在的崗位就是個體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)點(diǎn),所以發(fā)揮每個人的價(jià)值是團(tuán)隊(duì)成員的需求,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的根本目標(biāo),更是企業(yè)發(fā)展的源動力。
一個良好的單位是個人、他人與集體的完美結(jié)合,作為個體只有不斷地認(rèn)清自我、完善自我、服務(wù)大局,才能為單位的良好發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。"雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越",我將以這次培訓(xùn)為契機(jī),在以后的工作中,取長補(bǔ)短、揚(yáng)長避短、學(xué)長棄短,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤奮工作,開拓創(chuàng)新,以飽滿的精神,昂揚(yáng)的斗志,良好的作風(fēng),滿腔熱忱地投入到工作中,與同事一起成就美好的明天。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇十四
第一段:引言(100字)
近年來,銷售行業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,競爭激烈。為了提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平和銷售技巧,我所在公司定期進(jìn)行銷售培訓(xùn)。最近參加了一次培訓(xùn),對銷售工作有了更深的體會。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多知識和技巧,也汲取到了寶貴的經(jīng)驗(yàn),為我今后的銷售工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二段:關(guān)于銷售技巧的學(xué)習(xí)(300字)
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多實(shí)用的銷售技巧。首先是了解客戶需求,了解客戶是銷售成功的關(guān)鍵。通過與客戶的溝通,了解他們的需求和期望,我們才能提供更合適的產(chǎn)品和服務(wù)。其次是有效的溝通技巧。在銷售過程中,與客戶的溝通至關(guān)重要。我們要善于傾聽客戶的意見和要求,通過積極的溝通來建立更好的關(guān)系,以達(dá)到銷售目標(biāo)。此外,還學(xué)會了如何處理客戶的異議和反駁,如何令客戶產(chǎn)生購買的欲望等。這些技巧的掌握,對于提高銷售效果和客戶滿意度有著積極的影響。
第三段:關(guān)于銷售態(tài)度的改變(300字)
除了學(xué)習(xí)技巧,我在培訓(xùn)中還發(fā)現(xiàn)了銷售成功的一個重要因素:銷售態(tài)度。好的銷售態(tài)度是銷售人員必備的素質(zhì)。一直以來,我都認(rèn)為銷售是一門“硬功夫”,只有努力去拜訪客戶,才能取得成績。但通過這次培訓(xùn),我意識到態(tài)度的重要性。積極主動的態(tài)度、對客戶的真誠和關(guān)注,可以給客戶留下深刻的印象,并為銷售創(chuàng)造更多的機(jī)會。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何樹立良好的銷售態(tài)度,如何調(diào)整心態(tài),以更好地適應(yīng)市場的變化,提高個人的銷售能力。
第四段:關(guān)于銷售經(jīng)驗(yàn)的積累(300字)
銷售是一個實(shí)踐性很強(qiáng)的工作,只有通過實(shí)踐才能積累經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)中,我們有機(jī)會進(jìn)行模擬銷售,學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。通過與其他銷售人員的互動和交流,不僅能夠?qū)W習(xí)到他人的經(jīng)驗(yàn)和技巧,還可以不斷改進(jìn)自己的銷售方法。除了模擬銷售,我們還獲得了一些真實(shí)銷售的機(jī)會。這些實(shí)踐經(jīng)歷讓我更加了解銷售工作的實(shí)際操作,并為我今后的銷售工作提供了寶貴的參考。
第五段:總結(jié)(200字)
通過這次銷售培訓(xùn),我不僅學(xué)到了更多的銷售知識和技巧,更重要的是對銷售工作有了更深入的認(rèn)識。我意識到銷售是一個復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的行業(yè),需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。培訓(xùn)過程中的收獲讓我看到了自己的不足和欠缺的地方,也為我今后的工作提供了方向和動力。我相信,只要不斷學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新,并且堅(jiān)持正確的銷售態(tài)度,我一定能在銷售領(lǐng)域取得更大的成功。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇十五
長6油層注水問題的提出,源于子長采油廠屈家溝注水區(qū)3417-4采油井水淹。首先了解下針對該井的治理措施,該井含水率大幅上升后,我廠首先關(guān)閉了該井對應(yīng)的兩口注水井,經(jīng)過一段時間觀察,產(chǎn)水量未出現(xiàn)下降趨勢;在該井堵水也未取得明顯效果。為了弄清該井的來水方向,首先關(guān)停其對應(yīng)的注水井3417-5井、3417-6井,在該井產(chǎn)水沒有明顯下降情況下,關(guān)停注水井范圍依次擴(kuò)大,當(dāng)關(guān)停到3408-3和3415-9注水井時該井產(chǎn)水量明顯減少,但依然產(chǎn)水,依據(jù)此情況我們在3408-3注水井展開調(diào)剖作業(yè)至今仍在觀察中。
目前屈家溝注水區(qū)生產(chǎn)井還有3415-7井含水率超過90%、3419井組部分受益井含水上升快。3417-4井對應(yīng)注水井示意圖如下:
而且都是大排量、高砂比,裂縫延伸較長,在生產(chǎn)過程中又經(jīng)過重復(fù)壓裂,轉(zhuǎn)向壓裂等多種增產(chǎn)措施;其次鉆井時井距一般控制在200米左右。據(jù)20xx年我廠委托大港油田鉆采工藝研究院,應(yīng)用電位法井間監(jiān)測技術(shù)對長6油區(qū)6口油井進(jìn)行裂縫監(jiān)測,成果如下表:
由以上數(shù)據(jù)可以看出在主裂縫方向上,縫長基本在100米左右,因此估算其它注水井與受益井裂縫長度之和達(dá)到或超過生產(chǎn)井距,所以存在注水井和受益井裂縫溝通的風(fēng)險(xiǎn),即使沒有溝通,也大大降低了注水井到受益井在平面上的有效驅(qū)油距離,使生產(chǎn)井含水率上升過快,過早見水。再次由于人工裂縫比較發(fā)達(dá),注水井對應(yīng)的受益井變得不確定,增加了水大井的治理難度,上面的3417-4井估計(jì)便是這種情況。
經(jīng)過以上對我廠屈家溝區(qū)長6油層的.生產(chǎn)歷史及現(xiàn)狀的分析認(rèn)識,可以認(rèn)定對長6油層注水影響最大的因素在于,歷史生產(chǎn)的大規(guī)模加砂壓裂形成人工裂縫。目前存在的困難是,我們對裂縫的情況掌握的比較少,且沒有行之有效的監(jiān)測手段,導(dǎo)致我們對含水過早、過快上升的油井進(jìn)行治理時,存在一定的盲目性,在這里我提出自己一點(diǎn)不成熟的應(yīng)對措施:
第一、在長6注水井(歷史上經(jīng)過大規(guī)模加砂壓裂)投放多種示蹤劑用以判斷注水井和受益井的對應(yīng)情況,進(jìn)而對人工裂縫起到一定的監(jiān)測作用,此種設(shè)想存在的困難是,在一個監(jiān)測區(qū)塊具體投放示蹤劑的種類,以及平面上采用哪種間隔方式投放不同種類的示蹤劑,再就是在受益井中取出的水樣中要對所有投放的示蹤劑進(jìn)行檢測,工作量比較大。
第二、就是長6注水區(qū)應(yīng)該采取溫和的注水方式,延緩油井過早過快見水。第三、采用其它措施摸清注水井裂縫分布情況,在注水井上封堵超長人工裂縫。
第四、加強(qiáng)油井動態(tài)管理,嚴(yán)格監(jiān)測油井的含水率,一旦出現(xiàn)含水率上升快的情況,應(yīng)及時對相應(yīng)的注水井分析原因,采取治理措施,避免油井水淹,此方法有個前提條件就是油水井的對應(yīng)關(guān)系必須明確。
從前面四點(diǎn)我們可以看出水淹井治理的難度非常大,代價(jià)也必然是昂貴的,甚至有些技術(shù)措施在目前條件下也難以達(dá)到,作為油田開發(fā),必然要考慮效益的問題,用最低的成本以求經(jīng)濟(jì)效益的最大化??紤]長6油藏分流河道沉積及較強(qiáng)的非均質(zhì)性,所以注入水優(yōu)先沿著物性好滲透率高分流河道方向突進(jìn),在此方向上的油井含水率上升的最早最快直至水淹,那么最經(jīng)濟(jì)的辦法是將處于分流河道方向,首先水淹的油井轉(zhuǎn)為注水井,在一個注水區(qū)塊滲透性好的砂體整體見水,那么注入水就會波及砂體物性滲透性較差的部位,從而擴(kuò)大注入水的波及體積提高油田整體采收率。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇十六
在理發(fā)店工作,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作,還要做好推銷服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。接下來是小編為您整理的美發(fā)培訓(xùn)色彩心得體會,希望對您有所幫助。
當(dāng)一學(xué)期緊張的學(xué)習(xí)生活即將走向尾聲,畢業(yè)生實(shí)習(xí)熱潮便悄然席卷了整個社會。當(dāng)然,我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開始謀劃著自己的社會生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而的學(xué)生選擇了畢業(yè)實(shí)習(xí)。每一個意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的學(xué)生都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價(jià)值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的青年學(xué)生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的畢業(yè)實(shí)習(xí)洪流中。我實(shí)習(xí)的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現(xiàn)實(shí)的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗(yàn),為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),提供知識和經(jīng)驗(yàn)。我想,這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因?yàn)槊總€人都有能力賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn),而經(jīng)驗(yàn)的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗(yàn),往往是我們學(xué)生所最缺乏的東西!
實(shí)習(xí)過程。
記得那是的指導(dǎo)老實(shí)叫xxx,總監(jiān)叫xx,每個月還要開會寫月底總結(jié),在xx造型工作累,而且給的錢少,為此還給老師添了不少麻煩。因?yàn)槟承┰蛭矣趚x年12月16日離開了xx造型。之后我來到了武漢神剪,做燙染師,在這里我學(xué)到了很多東西,還有一些新的手法,雖然在這里的時間不長,但是我會好好努力,做最好的自己。
心得看法。
工作鍛煉了膽識和勇氣,服務(wù)學(xué)會了耐心和細(xì)心,努力換取了自信和快樂。
在理發(fā)店工作,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作,還要做好推銷服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實(shí)習(xí)工作中,我一直堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個茫然無知的實(shí)習(xí)生,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的理發(fā)師,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇十七
我于8月x日至8月x日有幸參加了為期一周的全國餐飲業(yè)廚政管理xx第一期培訓(xùn)管理,作為一名資力尚淺的廚房基層管理人員,我非常感謝飯店和餐飲部給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會,因此,在整個過程,我當(dāng)成一種工作使命,如饑似渴的吸收專業(yè)知識和管理理念,通過培訓(xùn)讓我對自己的工作有了一個全新的認(rèn)識,能站到更高的角度去看待工作的價(jià)值,此次培訓(xùn)匯集了來自全國各地的餐飲管理人員,共176人,分為22個班,采用了軍事化封閉式管理,生活作息時間完全按照軍人的標(biāo)準(zhǔn)來要求我們,讓我深刻體會了一切行動聽指揮,服從命令的嚴(yán)明紀(jì)律,尤其是內(nèi)務(wù)整理中的疊軍被讓我費(fèi)盡全力和時間,不過也因此得到全班第一的成績,并在課前大會上得到了表揚(yáng),讓全體學(xué)員聽到了xx大飯店這響亮的名字,接下來的時間里我們分別學(xué)習(xí)了“廚德教育”“營養(yǎng)配餐”“有效溝通技巧”,“領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力”“廚政管理成本控制與菜品創(chuàng)新”“五常知識管理”等板塊內(nèi)容,現(xiàn)分別總結(jié)如下:
我認(rèn)為作一個優(yōu)秀德廚房管理者,首先具備德是廚德,大家都要懷著一顆感恩的心去工作,再就是以身作則,嚴(yán)己待人,不以權(quán)壓人,不以錢壓人,自己的背影最是員工學(xué)習(xí)德榜樣,與同行交流要大方大度,只有真心付出,才能得到真誠回報(bào);名菜名店的實(shí)例說明了廚師行業(yè)向東西合壁,南北交融方向發(fā)展,這是一個大趨勢,八大菜系將譜慢慢的淡化逐步交融成為了一個范圍具有中國特色的菜系。
吳春鳳老師給我們講了禮儀的重要性,不只是服務(wù)人員我們廚師也要具備良好的行為規(guī)范和禮儀禮節(jié),人無禮無以立,事無禮無以成,國無禮無以寧,禮儀將成為廚師必修課程之一,我們要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、技術(shù)、外強(qiáng)、形象禮儀,這樣才能成為21世紀(jì)合格的優(yōu)秀廚師。
營養(yǎng)搭配的課程讓我知道了如何合理搭配膳食,以前餐飲講究吃飽吃好,吃闊氣,現(xiàn)在講究吃學(xué)問、吃營養(yǎng),我們要作到膳食的合理搭配,作到五谷為養(yǎng)、五畜為益、五菜為充、五果為助,維持人體的三大平衡,了解食物相生相克的原理,注意食物的量化標(biāo)準(zhǔn),把人類健康飲食放在第一位就會作出具有營養(yǎng)價(jià)值的菜品,營養(yǎng)學(xué)是一門非常深厚的課題,我們只是學(xué)到了一些皮毛,一些最基本的知識,我們還要多學(xué)習(xí),常常實(shí)踐力能作出含金量較高的菜品。
xx博士利用兩天的時間對《有效溝通技巧》和《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》給我們作了全面的剖析和全面講解,人生活就要溝通,語言是溝通的手段,表情是溝通的基礎(chǔ),溝通是情感和思想的交流,我們溝通的目的就是相互學(xué)習(xí)、互相交流、展示自我的過程,溝通就說話,閉著嘴永遠(yuǎn)不能創(chuàng)造任何價(jià)值。溝通一定要講究語言藝術(shù)和面部表情,對待員工不要以挑剔完美來要求,而是要以包容的完美來要求他們,給員工一個自由發(fā)展的空間和良好和諧的工作環(huán)境,員工會回報(bào)以真誠,盡心負(fù)責(zé),快樂的心情投入到工作中去,不管和誰交往溝通一定要語言恰如其分尊敬他人,要知道送別人一束玫瑰,你留下的將是我手中的芳香。
領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)者的影響力+統(tǒng)馭力,作為一個有卓越領(lǐng)導(dǎo)力的管理者,應(yīng)具備胸懷坦蕩,重視他人感受,開闊的國際視野和戰(zhàn)地,指揮家的能力,并且還要具有幽默感,求知的欲望和自覺學(xué)習(xí)的行為,再就是打造自己的核心團(tuán)隊(duì),以他們?yōu)橹行南蛲鈹U(kuò)張,逐步打造整個團(tuán)隊(duì)凝聚力,只有大家一起團(tuán)結(jié)奮進(jìn),企業(yè)才會有發(fā)展,對企業(yè)而言,員工就是我們最大的財(cái)富,我們要以“顧客至上、員工為本”為原則,逐級服務(wù)、層層負(fù)責(zé),多關(guān)心愛戴我們的員工,及時給予他們表揚(yáng)并在員工有困難時及時給予幫助,不是把工作壓給他們,而是引導(dǎo)大家和大家一起工作,解決困難,完成任務(wù)。
如果想成為一個高執(zhí)行力的基層管理者,必須要做到七件事:
1、了解企業(yè),了解員工;
2、面對現(xiàn)實(shí);
3、設(shè)定目標(biāo)及其優(yōu)先順序;
4、跟蹤目標(biāo),解決問題;
5、論功行賞,獎優(yōu)罰劣;
6、讓員工成長;
7、了解自我。
還要作到團(tuán)隊(duì)協(xié)作,步調(diào)一致,上司一定是對的,上司永遠(yuǎn)是對的,我們要做服從,一定服從,絕對服從。這樣執(zhí)行才會有力度,工作效率才會加快,才能高質(zhì)量的完成任務(wù)。
1、現(xiàn)代廚房管理:管理就是管好自己理順別人,把復(fù)雜的問題變的簡單明了。
作好廚政管理首先要強(qiáng)調(diào)健康衛(wèi)生,任何一個酒店只要體現(xiàn)衛(wèi)是前提,風(fēng)味是手段,營養(yǎng)是目的,保證顧客的健康飲食,在市場上就會占據(jù)一席之地。
2、建立透明式廚房:以前廚房加工間臟,亂差的情況,已不、再存在,取代它的是干凈寬敞、明亮、井井有條透明式廚房,這將成為世界餐飲的流行趨勢。
3、建立廚房加工中心:集中加工原料,統(tǒng)一生產(chǎn)規(guī)格,制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),充分整合原料,利用機(jī)械設(shè)備,減少差異,研究粗糧廢料,整理開發(fā)新品,對廚房各種資料,科學(xué)有效的全面控制合管理,以達(dá)到人盡其才,物盡其用,全力保證菜品的質(zhì)量,合理有效地控制合降低成本,最大限度地提高營業(yè)收入,完成企業(yè)的利潤預(yù)算。
4、廚房生產(chǎn)與標(biāo)準(zhǔn)化管理:我們要制定標(biāo)準(zhǔn)化的食譜與世界餐飲業(yè)接軌,保證產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化,制作菜品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化,確定主、配料及數(shù)量,選定盛器,落實(shí)盤飾,用料及式樣,按標(biāo)準(zhǔn)食譜培訓(xùn)員工,統(tǒng)一生產(chǎn)出品標(biāo)準(zhǔn)。
5、現(xiàn)代餐飲成本控制和菜品創(chuàng)新。
(1)成本控制要做到開源節(jié)流,從原料進(jìn)貨開始,采購原料要尋價(jià),三人(采購、驗(yàn)收、廚師長),精心收集市場信息,及時了解菜價(jià),精心選擇供貨商,好中選優(yōu),精心建立監(jiān)督與制約機(jī)制,作到?jīng)Q策透明,加強(qiáng)溝通,使原料保質(zhì)保量的進(jìn)入到廚房。
結(jié)構(gòu),提高各種原材料的綜合利用率,就會有效的控制好成本,為企業(yè)創(chuàng)造更多的`效益。
菜品創(chuàng)新要多走,多看、多問、多嘗,提煉升華鄉(xiāng)土菜肴,古代宴菜的挖掘與整理,再加上菜點(diǎn)合一,中西技藝的結(jié)合,制作新風(fēng)格,開發(fā)具有地方、民族特色菜品、宴席、常溝通、勤交流,了解市場意識,讀懂市場變化,突破傳統(tǒng)的束縛,建立良好的營銷意識,實(shí)行拿來主義,走出去,請進(jìn)來,博采眾家之長合自己當(dāng)?shù)氐目谖都右愿淖?,?chuàng)新,就成為具有自己特色的名菜品。
在最后一天課程里由五常創(chuàng)始人印友海先生為我們講解何為五常法,五常法在工作中應(yīng)當(dāng)如何運(yùn)用,能為企業(yè)解決的實(shí)際問題。
五常即:常組織、常整頓、常清理、常規(guī)范、常自律,推行五常法能有效的控制成本,建立環(huán)保體系合完成節(jié)省能源,能有效提高全員工作效率,提升全員素質(zhì)及提升企業(yè)品質(zhì)及市場競爭力。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇一
市城管局在xx月xx日至xx月xx日對新招錄的城管隊(duì)員進(jìn)行為期2周的集中培訓(xùn)。我作為一名新隊(duì)員有幸能參加其中感到非常高興。這次培訓(xùn)市局高度重視,精心組織,認(rèn)真策劃,合理安排,為參加培訓(xùn)的全體隊(duì)員進(jìn)行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識技能的傳輸。通過此次培訓(xùn)讓我對城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的認(rèn)識,掌握了很多工作方法和處事原則,為在今后的工作中能更好的服務(wù)人民,管理市容,維護(hù)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面談?wù)勎覍Υ舜闻嘤?xùn)的幾點(diǎn)心得體會:
此次為其兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn),市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織相關(guān)部門制定培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)授課老師,制定培訓(xùn)內(nèi)容,整合各方面資源,花費(fèi)了大量人力物力財(cái)力,為大家提高了一個高質(zhì)量的培訓(xùn)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。并在授課中理論聯(lián)系實(shí)際,使整次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,信息量大,不枯燥,不乏味,富有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,讓每位參訓(xùn)的'學(xué)員對于城管工作都有了新的全面認(rèn)識。
通過兩周來的培訓(xùn)并結(jié)合自身工作中的實(shí)踐,充分認(rèn)識到城市管理的服務(wù)性,復(fù)雜性,瑣碎性和重要性,認(rèn)識到城管工作在與社會發(fā)展相結(jié)合,通過科學(xué)的長效管理來維護(hù)城市市容整潔,提高人民素質(zhì),提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的積極重要作用。也通過此次培訓(xùn)作為自身素質(zhì)提高的重要契機(jī),為在今后更好的從事這份職業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),心得體會《城管培訓(xùn)心得體會》。
此次培訓(xùn)市局認(rèn)真策劃,做了精心合理的課程安排。培訓(xùn)前由局黨委副書記,副局長xxx對全體參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了動員大會,并提出了四點(diǎn)要求,一要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會;二要加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快掌握城管執(zhí)法技能,提升業(yè)務(wù)知識水平;三要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升城管隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;四要文明執(zhí)法,提高城市管理水平。
而后的課程通過對城管發(fā)展的歷程的闡述,相關(guān)法律法規(guī)的講解,各地執(zhí)法實(shí)例的分析,內(nèi)部管理制度的建設(shè)等方面讓每位參訓(xùn)學(xué)員都了解到城管工作在新時期新形勢下的發(fā)展要求,也充分認(rèn)識到作為一名城管隊(duì)員所肩負(fù)起的神圣使命和重要作用。
此次培訓(xùn)市局不但安排了本單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課,還邀請了知名大學(xué)的教授學(xué)者來為我們講解城管執(zhí)法過程中應(yīng)注意的一些事項(xiàng)和溝通方面的技巧,還邀請了xx市局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他兄弟市城管領(lǐng)導(dǎo)為我們講授他們在城市管理中的執(zhí)法經(jīng)驗(yàn),取得的管理成果和探索前進(jìn)中所遇到的困難和存在的問題。
通過不同地方不同形式城管工作經(jīng)驗(yàn)的交流,可以讓我們充分認(rèn)識到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,去偽存真,保留好的經(jīng)驗(yàn)及時糾正存在的問題,從而因地制宜,因人制宜,因時制宜的制定出更合理,更科學(xué),更適合本地管理的方法來,提高管理能力和執(zhí)法水平。此次培訓(xùn)業(yè)也讓每位參訓(xùn)學(xué)員提高了全心全意服務(wù)人民,認(rèn)真負(fù)責(zé)管理城市的崇高意識,在今后的工作中將認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,為全市經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展,社會長足進(jìn)步保駕護(hù)航。
在此次培訓(xùn)的總結(jié)大會上,xxx副局長希望全體參訓(xùn)學(xué)員以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn),在城管工作崗位上扎實(shí)工作、愛崗敬業(yè),堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,為城管事業(yè)爭做貢獻(xiàn)。
確實(shí),這一次培訓(xùn)難能可貴,傾注了市局領(lǐng)導(dǎo)的大量心血和精力,也讓我從這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識,讓我對城管工作信心十足,對工作前景十分看好。我會以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn),在今后的工作中更加踏實(shí)勤干,不斷提升技能,完善自身素質(zhì),努力成為一名合格的城管工作者,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo),同事對我的殷切期盼和錚錚教導(dǎo)。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇二
作為教師深感責(zé)任重大,對學(xué)生嚴(yán)格要求固然是必要的,但不能認(rèn)為師生間就是一種教育與被教育的簡單關(guān)系,因?yàn)檫@種不平等的師生關(guān)系會阻礙師生間的平等交流,觀點(diǎn)具有“權(quán)威性”,久之則會壓抑學(xué)生的潛能,不利創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。下面是小編給大家整理的幾篇關(guān)于教師。
的范文!
今年x月x日,我參加了地區(qū)教育局舉辦的20xx年特崗教師崗前培訓(xùn)。對于剛剛走上工作崗位的我來說,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還是十分缺乏,參加這樣的培訓(xùn)是十分有必要的,而聽過幾位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師講課后收獲良多。在那里感謝教育局帶給了這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會,感謝各位老師教給了我那么多的教育方法和教育理念。
此次教師崗前培訓(xùn)的資料十分豐富,包括師德師風(fēng)教育、教育新理念、教師職業(yè)道德規(guī)范、基礎(chǔ)課程改革狀況、教學(xué)常規(guī)、班級學(xué)生管理、教育政策法規(guī)等諸多方面的知識。雖然時間只有一天,但資料卻是充實(shí)的,對我們新教師來說必定會是終身受益的,現(xiàn)將自我的心得體會總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識。
在本次培訓(xùn)中,聽了有關(guān)教師職業(yè)專題報(bào)告后,使我對教師這一職業(yè)有了更加明確的認(rèn)識。使我深刻地認(rèn)識到:首先,教師是文化的傳遞者?!皫熣撸詡鞯?、授業(yè)、解惑也”,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次,教師是榜樣。學(xué)高為師,身正為范也正是這個意思,那里主要涉及做人的問題,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三,教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)潛力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四,教師是父母。作為一名教師,要富有愛心,教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第五,教師是朋友。所謂良師益友,就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心,師生之間的融洽度、親和力要到達(dá)知心朋友一樣。另外,我對教師工作的基本也有了比較明確的認(rèn)識,認(rèn)識到了教師職責(zé)的重大艱巨,要做一名好教師務(wù)必要具備敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新精神、拼搏精神。我深深體會到作為一名人民教師就要為祖國的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自我的青春年華、含辛茹苦、默默耕耘、新時代下的教師應(yīng)具有高尚的師德、先進(jìn)的理念、健全的人格、健康的心理素質(zhì)、和比較扎實(shí)的專業(yè)理論和業(yè)務(wù)水平、有敏捷的思維和很強(qiáng)的語言表達(dá)潛力和感召力.對學(xué)生要多說鼓勵的話、安慰的話、開導(dǎo)的話、實(shí)在的話;少說諷刺的話、冷淡的話、傷人的話、威脅的話,這些都是作為一名合格教師應(yīng)具備的素質(zhì)。
二、培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作帶給了許多方法和策略。
在本次培訓(xùn)中,透過小學(xué)教學(xué)常規(guī)資料的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到要想成為一名優(yōu)秀的教師,務(wù)必具備最基本的“六認(rèn)真”要求,即認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真布置批改作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo)、認(rèn)真組織考試和認(rèn)真組織課外活動。備課是其中一項(xiàng)重要的組成部分,它包括了教材、學(xué)生、教法、語言、實(shí)驗(yàn)、提問、板書、練習(xí)八個環(huán)節(jié)。要關(guān)注學(xué)生如何學(xué),學(xué)到了多少東西。不僅僅要求老師課時備課,還要善于在長期的教育教學(xué)中進(jìn)行總結(jié)和積累,只有這樣才能提高自我的業(yè)務(wù)水平。在教學(xué)上,就應(yīng)懂得將教學(xué)藝術(shù)化,學(xué)會抓住學(xué)生的心理,引起他們對知識的好奇心,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自主學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教師傳統(tǒng)的傳輸者為知識的引導(dǎo)者。個性是在新課程改革的背景下,必須要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念,以學(xué)生的全面發(fā)展為目的,以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
經(jīng)過一天的培訓(xùn),使我深深感到了人民群眾賦予我們的責(zé)任——我們是孩子人生旅途的啟蒙人。我們教育中的一點(diǎn)一滴將直接影響到一個孩子的未來,只有老師不斷反思,才能分析自己的教育言行,努力審視自己的教育行為,才有可能更新自己的教育觀念,確立新的目標(biāo),規(guī)劃新的發(fā)展,使每一個孩子的潛能得到充分的展示。
有人說:一個人經(jīng)常有什么樣的行為,就會有什么樣的習(xí)慣,有什么樣的習(xí)慣,就有什么樣的態(tài)度,有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的習(xí)慣,有什么樣的習(xí)慣,就有什么樣的性格,有什么樣的人生。從這個意義上說,老師對孩子的作用就象國王一樣偉大。
幼兒期是孩子品德形成的最佳時期,無論從任何意義上講,父母都必須承擔(dān)起幼兒德育工作。父母的素養(yǎng)、價(jià)值觀都會影響到幼兒。教師作為專職工作者,對幼兒德育有不可推卸的責(zé)任。但在平時父母和教師都只注重幼兒道德認(rèn)知的培養(yǎng),而忽視了幼兒道德行為的培養(yǎng)。認(rèn)知與行為就如理論與實(shí)踐是相輔相成的,不能有任何輕重之分。
就幼兒園而言,德育教育已不再是單純地對幼兒進(jìn)行愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛集體、愛科學(xué)、愛勞動,培養(yǎng)幼兒誠實(shí)、勇敢、不怕困難等良好品質(zhì),而應(yīng)該進(jìn)一步幫助孩子學(xué)會共處、學(xué)會同情、學(xué)會關(guān)心、學(xué)會競爭、學(xué)會分清是非、正確處理各種矛盾,形成互相協(xié)作、嚴(yán)守紀(jì)律,具有集體主義精神的良好行為品德,只有這樣,才能順應(yīng)時代發(fā)展。
在幼兒園經(jīng)常使用說服、榜樣、將故事和獎懲來對幼兒進(jìn)行德育,他們往往是自上而下,由外到內(nèi)地把一定的思想、認(rèn)識或觀念賦予幼兒,而不是讓幼兒自由選擇,自己實(shí)踐而得到的正確觀念,更不是讓幼兒運(yùn)用智慧和經(jīng)驗(yàn)與環(huán)境相互作用后產(chǎn)生的認(rèn)識,用意動搖,不牢固。
本次培訓(xùn)使我從新認(rèn)識了幼兒,傳統(tǒng)的教育觀,把幼兒當(dāng)作一個接納知識的“容器”,一個被動的接受者。隨著教育觀的不斷改變,幼兒的一個自主的、又能力的學(xué)習(xí)者的觀點(diǎn),被我們逐漸認(rèn)可,而現(xiàn)在我知道了,幼兒不僅僅使一個學(xué)習(xí)者,而是一個有能力的思考者、思想者。他們有自己分析事物的邏輯,有獨(dú)特的解決問題的能力,更有我們無可比擬的大膽的想象力和創(chuàng)造力!從新認(rèn)識幼兒:從一個“容器”到有能力的學(xué)習(xí)者,到有能力的思考者,在這一過程中我獲得了更多更好的教育靈感和教育智慧。
在教育局領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我們聆聽了由骨干教師和老師們一起分享的六大領(lǐng)域的教科研討,讓我們在學(xué)習(xí)中受益匪淺,在日常生活中弄不懂的問題,經(jīng)過培訓(xùn)老師精細(xì)的講解,使我在教育教學(xué)中有了更進(jìn)一步的提高,問題得到了迎刃而解,學(xué)習(xí)了骨干教師們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)方法。
怎樣不要以固定的知識點(diǎn)為目標(biāo)來設(shè)計(jì)教學(xué)活動,對我們在平時的科學(xué)教學(xué)中用處非常大,科學(xué)涉及的內(nèi)容較為廣泛,在一日活動中,教師要多帶孩子們觀察各種事物、自然現(xiàn)象等。
x老師的《保證健康活動,保護(hù)幼兒安全》,孩子們感興趣的就是體育課和游戲活動,而這些活動我們平時很少上,活動量根本達(dá)不到,通過x老師精細(xì)的講解,上體育課的步驟,上體育課需注意的事項(xiàng),讓我學(xué)到了更多的知識,在以后的教學(xué)活動中我們學(xué)習(xí)x老師的這種風(fēng)格。
x老師的社會教育活動,社會課孩子們比較難理解,老師們都不愿意上社會課,x老師的那句,“問題提出后留給孩子一定的思考時間,如:傾聽-----思考-----回答,這個方法比我們平時用的方法確實(shí)好,我們應(yīng)該把學(xué)到的方法運(yùn)用到教學(xué)活動中,讓我們教學(xué)效果更好。
x老師的語言教育活動,“理論是行動的基礎(chǔ)”,我們只有先把理論搞清楚,行動起來才方便快捷,x老師活動中幾個案例,非常值得我們學(xué)習(xí),活動中的x老師幽默風(fēng)趣,平時,她肯定是孩子們心目中的好老師,值得我們學(xué)習(xí)她的這種精神。x老師的美術(shù)研討活動,真是讓我們大開眼界,把美術(shù)領(lǐng)域中的各個活動穿插起來,內(nèi)容真多,但是,x老師講的在教學(xué)活動中應(yīng)怎樣教好孩子,讓孩子怎樣觀察,在實(shí)際教學(xué)中我們應(yīng)該不斷地嘗試、創(chuàng)新,學(xué)習(xí)x老師的教學(xué)方法,使教師知識更淵博。
x老師的音樂教育活動,好像把我們帶回了“童年”,x老師的歌聲那么動聽、動作那么優(yōu)美,是我們值得學(xué)習(xí)的榜樣,尤其是講到的看圖譜記歌詞,效果真的不錯,在教學(xué)活動中孩子們記得特別快,老師和孩子融為一體,根據(jù)圖譜能知道歌曲有幾段,而且孩子們特別感興趣,提高了孩子們的學(xué)習(xí)興趣。
通過局領(lǐng)導(dǎo)組織的這次培訓(xùn)活動,我增強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)了骨干教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),掌握了各領(lǐng)域中的知識要領(lǐng),各年齡段的活動目標(biāo),把大、中、小各年齡段的知識貫穿于一體,把我們學(xué)習(xí)來的知識運(yùn)用到平時的教育教學(xué)活動中,在教育活動中不斷探討、創(chuàng)新,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)的機(jī)會,讓我在這次的培訓(xùn)中學(xué)到了更多的知識,開闊了自己的視野。
前幾天我們幾位教師在x老師的帶領(lǐng)下,來xx中學(xué)參加培訓(xùn),我們有興聆聽了x園長和x教授的報(bào)告,x園長和x教授以鮮活的實(shí)例和豐富的知識及精湛的理論闡述了幼兒教育。
x園長的報(bào)告是以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo),以幼兒身邊熟悉的生活經(jīng)驗(yàn)選擇有意義的活動內(nèi)容,讓幼兒在學(xué)習(xí)科學(xué)的過程中,萌發(fā)科學(xué)興趣形成科學(xué)發(fā)展,培養(yǎng)科學(xué)思維探究精神與動手解決實(shí)際問題的能力最終實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)幼兒科學(xué)素質(zhì),使幼兒自學(xué)和會學(xué),更大限度的實(shí)現(xiàn)幼兒主動的發(fā)展。
x園長還講到要通過教師梳理幼兒科學(xué)實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)問題,吸納“做中學(xué)”理念,明晰幼兒科學(xué)教育的核心價(jià)值,挖掘與利用周圍蘊(yùn)涵科學(xué)價(jià)值的資源,創(chuàng)設(shè)豐富適宜的幼兒教育環(huán)境,選擇與理念吻合的科學(xué)內(nèi)容,探索開展幼兒探究式科學(xué)教育的原則及策略,形成幼兒的興趣需求和原有水平與教育目標(biāo)結(jié)合,從而提高自身的科學(xué)素養(yǎng)和指導(dǎo)能力,切實(shí)改變教師理想觀念與實(shí)現(xiàn)行為矛盾的現(xiàn)象,以豐富幼兒園的特色。
x教授講的是《游戲在課程實(shí)踐中融合和運(yùn)用》,是的,作為3-6歲幼兒所使用的思維游戲課程,其理論基礎(chǔ)、教學(xué)目標(biāo)、課程設(shè)計(jì)決定了教師在進(jìn)行教學(xué)活動的時候必須把游戲貫穿始終。游戲策略在本課程中是體現(xiàn)最充分的,也是幼兒教師最擅長使用的。游戲本身是幼兒的主導(dǎo)活動,教學(xué)采用游戲的方式便有助于吸引幼兒注意、提高活動興趣、增強(qiáng)教學(xué)效果。我們在使用的時候需要注意的是,教學(xué)游戲需緊密結(jié)合一定的教育目標(biāo),讓幼兒在游戲中通過獨(dú)立思考和操作增長知識、提高各種能力。
而在大的游戲策略背景下,我們在思維課程實(shí)施過程的各個環(huán)節(jié)中,還運(yùn)用了一些能夠產(chǎn)生好的教學(xué)效果,并使教師獲得教育能力的基本策略。如,導(dǎo)入策略、提問策略、支架策略、遷移策略以及教學(xué)活動結(jié)束時的歸納策略等。游戲是幼教的最基本活動,是對幼兒進(jìn)行全面發(fā)展教育的重要形式,游戲?qū)τ變旱闹橇Πl(fā)展,情感發(fā)展和社會性發(fā)展具有不可替代的著用.但是游戲在教學(xué)過程中怎樣運(yùn)用呢?是不是所有活動都濫用游戲呢?我認(rèn)為游戲可靈活運(yùn)用.有時適度而止,有時可運(yùn)用多種游戲來明辨同一個事理,有時還可以用老游戲變成新玩法來達(dá)到活動目的。
短暫的講座雖然結(jié)束了,但是留給我的卻是一筆寶貴的財(cái)富。不管我能學(xué)以致用多少,我都會盡自己的能力慢慢消化、實(shí)踐、總結(jié)……如x園長所說的:不要一味的羨慕別人,心里總是想著做新的事,也要經(jīng)?;仡^看看,想想自己做過的事,其實(shí),慢慢積累的經(jīng)驗(yàn)就是你身邊的金子。
為期x天的培訓(xùn),是一次難忘的充電機(jī)會,由衷感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個很好的學(xué)習(xí)提高的平臺。每天的講座都以鮮活的實(shí)例、豐富的知識及精湛的理論闡述打動了我的心,使我的思想重新煥發(fā)了激情,燃起了斗志,確實(shí)感到受益非淺。
教師代表著“學(xué)生的老師”,也代表著“學(xué)生的學(xué)生”。作為教師,師德是必備的。在新課程理念的指引下:
1、教師是文化的傳遞者,“師者,傳道、授業(yè)、解惑也”,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。
2、教師是榜樣,學(xué)高為師,身正為范也正是這個意思,這里主要涉及做人的問題,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。
3、教師是管理者,教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
4、教師是父母,作為一名教師,要富有愛心,教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。
5、教師是朋友,所謂良師益友,就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心,師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。
最后,教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。作為教師,不僅具有一定的專業(yè)水準(zhǔn),更要具有優(yōu)秀的心理品質(zhì)與道德意識。
通過本次培訓(xùn),使我對未來的工作充滿了信心、動力和熱情。尤其是教師心理調(diào)適方面得到了很大的平衡,并獲得了更多的方法,這對自己是一種鼓勵。
鼓勵我們教師適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境;鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會、認(rèn)識自己的角色;鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師;鼓勵我們要堅(jiān)持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭取在教學(xué)中獲得更大的發(fā)展。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。
通過本次學(xué)習(xí),使我體會到教師要熱愛這個職業(yè),熱愛學(xué)生,熱愛教育事業(yè),在教育教學(xué)過程中不斷地學(xué)習(xí)不斷地提高自己,在工作中不求回報(bào),刻苦地鉆研下去,一切為的就是一份熱愛和執(zhí)著,在教學(xué)中,不能墨守陳規(guī),要不斷地發(fā)展,不斷去思索適合自己學(xué)生的教學(xué)方式,這樣,最終自身的價(jià)值才能夠得以體現(xiàn)。
通過本次培訓(xùn),使我對終身學(xué)習(xí),提高自身能力有了新的理解。終身學(xué)習(xí),我們不僅要提升自身的專業(yè)知識,還要學(xué)習(xí)更多方面,如教育學(xué)、心理學(xué)、課程改革理念等等。同時我們也要學(xué)會做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作,如果能善于觀察、研究、思考;處理好與學(xué)生、家長、同事之間的關(guān)系,那么相對來說,工作起來就會更得心應(yīng)手。
我還體會到作為一名教師,首先要讓學(xué)生喜歡你,喜歡聽你的課,進(jìn)而喜歡聽你的指導(dǎo)。這就要求個人魅力不斷提升,在積累經(jīng)驗(yàn)中獲得一種平和優(yōu)雅的心境,在和學(xué)生相處的過程中獲得學(xué)生的信賴。書是最好的老師,多讀書,提升自己,在實(shí)踐中反思自我,做一位優(yōu)秀的人民教師。
新的起點(diǎn)需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo),這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟,在思想、行動和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵。
讓我有了明確的定位、堅(jiān)定的信念、奉獻(xiàn)的精神、良好的心態(tài)、高度的責(zé)任心、熱愛學(xué)生的行動、進(jìn)取的意識并且不斷地規(guī)范自己的行為,做一名真正合格的教師。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇三
培訓(xùn)注水是指在培訓(xùn)過程中故意添加一些不必要的內(nèi)容,以達(dá)到延長時間、填充內(nèi)容的目的。最近,我參加了一次培訓(xùn)注水較為明顯的培訓(xùn)班,通過這次經(jīng)歷,我對于培訓(xùn)注水有了更深刻的理解。本文將結(jié)合個人觀察和體驗(yàn),就培訓(xùn)注水的原因、影響以及如何有效應(yīng)對進(jìn)行探討。
第二段:培訓(xùn)注水的原因
為什么會有培訓(xùn)注水這種現(xiàn)象出現(xiàn)呢?主要原因有以下幾點(diǎn)。首先,一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了增加收入,故意通過注水手段延長培訓(xùn)時間,這樣能夠增加培訓(xùn)班的時長,從而提高培訓(xùn)費(fèi)用。其次,一些培訓(xùn)師為了掩蓋自己知識儲備不足或者缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn),便將培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行拉長,以掩人耳目。最后,一些學(xué)員也是培訓(xùn)注水的參與者,他們想要從培訓(xùn)中獲取更多的福利,而注水則是他們獲取這些福利的一種方式。
第三段:培訓(xùn)注水的影響
培訓(xùn)注水對于培訓(xùn)過程和培訓(xùn)效果都產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。首先,注水導(dǎo)致培訓(xùn)時間的延長,讓學(xué)員們感到焦慮和疲勞,降低了學(xué)習(xí)的興趣和效果。其次,培訓(xùn)注水削弱了培訓(xùn)的針對性和實(shí)用性,培訓(xùn)班內(nèi)容過于龐雜,學(xué)員難以掌握重點(diǎn)知識。最后,培訓(xùn)注水損害了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聲譽(yù),學(xué)員對培訓(xùn)公司和培訓(xùn)師的評價(jià)也難免受到影響,為行業(yè)留下不良的口碑。
第四段:如何應(yīng)對培訓(xùn)注水
如何有效應(yīng)對培訓(xùn)注水這一問題呢?首先,學(xué)員要提高自己的辨別能力,通過了解培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的信譽(yù)度,避免參加注水較多的培訓(xùn)班。其次,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)自律,規(guī)范培訓(xùn)行為,杜絕培訓(xùn)注水現(xiàn)象的發(fā)生。在培訓(xùn)師方面,要提升自身專業(yè)素質(zhì),不光靠注水來掩飾自己的不足。最后,政府和相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)也應(yīng)該加強(qiáng)對培訓(xùn)市場的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊注水行為,保護(hù)學(xué)員的權(quán)益。
第五段:我的體會和感悟
通過這次經(jīng)歷,我深刻體會到培訓(xùn)注水對于學(xué)員的不良影響。在今后參加培訓(xùn)的過程中,我會更加謹(jǐn)慎選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)班,避免因注水而浪費(fèi)時間和金錢。同時,我也希望培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師能夠以誠信為本,提供高質(zhì)量、有針對性的培訓(xùn)服務(wù),為學(xué)員創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境和效果。
總結(jié):
培訓(xùn)注水是一個普遍存在的問題,對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)師以及學(xué)員來說,都是一個需要面對和解決的難題。通過加強(qiáng)自律、提高辨別能力、加強(qiáng)監(jiān)管等方式,可以有效地應(yīng)對培訓(xùn)注水問題。同時,我們也要認(rèn)識到,培訓(xùn)注水只是表象,更重要的是提供優(yōu)質(zhì)、實(shí)用的培訓(xùn)知識和服務(wù),讓學(xué)員真正受益。只有這樣,培訓(xùn)才能真正發(fā)揮其作用,為個人和社會的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇四
培訓(xùn)前,我對即將開始的培訓(xùn)感到忐忑不安,因?yàn)橐酝呐嘤?xùn)經(jīng)歷并沒有給我留下深刻的印象。然而,為了提升自己的專業(yè)能力和個人素質(zhì),我還是決定積極參加這次培訓(xùn)。在報(bào)名之后,我仔細(xì)研究了培訓(xùn)的內(nèi)容和基本要求,并且提前做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備,以便更好地吸收培訓(xùn)中的知識和經(jīng)驗(yàn)。
段二:培訓(xùn)中的收獲
在培訓(xùn)的過程中,我發(fā)現(xiàn)這次培訓(xùn)與以往不同。首先,培訓(xùn)的方式和教學(xué)方法非常豐富多樣,有講座、案例分析、小組討論等。這種多樣化的教學(xué)方法不僅提高了培訓(xùn)的效果,也激發(fā)了我對學(xué)習(xí)的興趣。其次,培訓(xùn)的內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合,實(shí)用性非常強(qiáng)。我學(xué)到了許多實(shí)用的技能和方法,這些將對我的日常工作產(chǎn)生積極的影響。此外,培訓(xùn)還邀請了一些行業(yè)內(nèi)的專家和成功人士來授課,他們的經(jīng)驗(yàn)和思維方式讓我受益匪淺。
段三:培訓(xùn)中的困惑與挑戰(zhàn)
盡管這次培訓(xùn)收獲了很多,但我也面臨了一些困惑和挑戰(zhàn)。首先,由于培訓(xùn)時間緊湊,內(nèi)容較多,我需要花費(fèi)更多的時間來消化和吸收所學(xué)知識。其次,培訓(xùn)過程中的一些案例分析和小組討論對于我的邏輯思維和團(tuán)隊(duì)合作能力提出了一定的要求。這讓我意識到還有一些方面需要進(jìn)一步提高和加強(qiáng)。
段四:培訓(xùn)后的反思和總結(jié)
經(jīng)過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性和不斷自我提升的必要性。培訓(xùn)是一個很好的學(xué)習(xí)平臺,通過培訓(xùn)我不僅學(xué)習(xí)到了新的知識和技能,還結(jié)識了許多同行和朋友。同時,培訓(xùn)也讓我認(rèn)識到自身的不足之處,激勵我去加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和提高自身的能力。我深信,只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升,才能在職場競爭中立于不敗之地。
段五:培訓(xùn)對我的影響和展望
這次培訓(xùn)不僅對我的知識和技能產(chǎn)生了積極的影響,也在我內(nèi)心深處激起了對于未來的向往和追求。我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,提升自己的專業(yè)能力和創(chuàng)新能力。同時,我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)傳遞給身邊的人,影響和幫助更多的人。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和積累,我將在職場上有更好的發(fā)展和成就。
總結(jié):通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性和自我提升的必要性。培訓(xùn)不僅為我提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會,也增強(qiáng)了我的自信和動力。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高自身能力,為實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)而努力。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇五
作為一名教育工作者,我深知教師培訓(xùn)對于提升教學(xué)水平的重要性。最近,我參加了一次關(guān)于課堂教學(xué)新方法的專業(yè)培訓(xùn),從中受益匪淺。下面我將就此展開我的感想和心得,希望能對廣大教師們有所啟示。
首先,這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到了教育發(fā)展的迅猛性。課程中介紹的教學(xué)工具和方法完全是我以前所未曾接觸過的。例如,在課堂上使用智能白板、教學(xué)軟件等電子設(shè)備,可以讓學(xué)生更為直觀地了解知識;采用互動式教學(xué)的方式,讓學(xué)生參與進(jìn)來,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。這些新技術(shù)和方法的出現(xiàn),直接推動了教育改革的進(jìn)程,也提醒我作為一名教師,必須與時俱進(jìn),不停地學(xué)習(xí)新知識,才能更好地適應(yīng)時代的發(fā)展。
其次,這次培訓(xùn)讓我深刻體會到了多元化教育的重要性。教育不再是單一的灌輸知識,而是要培養(yǎng)學(xué)生的多方面能力。在課程中,我們學(xué)到了很多如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、思辨能力、合作能力等的方法。例如,可以通過小組討論、情景模擬等方式,增強(qiáng)學(xué)生的合作意識和團(tuán)隊(duì)精神;可以通過鼓勵學(xué)生獨(dú)立思考、開展探究式學(xué)習(xí)等方式,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和問題解決能力。這些方法的運(yùn)用可以提高學(xué)生的整體素質(zhì),使他們在競爭激烈的社會中具備更大的競爭力。
此外,培訓(xùn)過程中還強(qiáng)調(diào)了個性化教育的重要性。每個學(xué)生都有不同的興趣、特長和學(xué)習(xí)習(xí)慣,教師要根據(jù)學(xué)生的個體差異,靈活調(diào)整自己的教學(xué)方法。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于如何發(fā)現(xiàn)學(xué)生的特長、如何進(jìn)行個性化輔導(dǎo)的策略和實(shí)踐案例。通過這些培訓(xùn),我對于如何更好地兼顧學(xué)生的個體需求有了更深的認(rèn)識,也意識到了將個性化教育融入到日常教育中,對于學(xué)生成長的重要性。
除了教學(xué)方法的新穎性和重要性,這次培訓(xùn)還讓我感受到了教師間交流合作的價(jià)值。在培訓(xùn)中,我們不僅能夠通過授課老師的經(jīng)驗(yàn)分享來豐富自己的教學(xué)知識,還可以與其他老師們進(jìn)行交流和討論,互相學(xué)習(xí)和借鑒。通過與他人的交流,我們可以得到更多的啟發(fā)和創(chuàng)新思路,也可以發(fā)現(xiàn)自己在教學(xué)中存在的不足,進(jìn)一步完善自己的教學(xué)方式。因此,教師培訓(xùn)不僅是知識的學(xué)習(xí),更是一個相互促進(jìn)、相互支持的過程。
最后,這次培訓(xùn)給我留下了一個重要的體會:學(xué)習(xí)永無止境。作為一名教師,我們要時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過不斷地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),在教學(xué)方法的改進(jìn)、知識的豐富以及對教育變革的適應(yīng)能力上有更大的優(yōu)勢。只有不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,才能更好地肩負(fù)起培養(yǎng)學(xué)生未來的重任。
綜上所述,這次教師培訓(xùn)為我打開了一扇教育新世界的大門,教給了我很多更新的教學(xué)理念和方法。通過培訓(xùn),我認(rèn)識到了教育發(fā)展的快速性、多元化教育的重要性、個性化教育的必要性以及教師間交流合作的價(jià)值。這次培訓(xùn)不僅讓我成為了更好的教育者,更使我意識到,學(xué)習(xí)永無止境,只有不斷學(xué)習(xí),才能更好地為學(xué)生的成長和未來貢獻(xiàn)自己的力量。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇六
第一段:引言(字?jǐn)?shù):150)
在職場競爭日益激烈的今天,不斷提升自身的能力和素質(zhì)成為了每一個職業(yè)人士的必然選擇。為了滿足這種需求,培訓(xùn)注水逐漸成為一種流行的培訓(xùn)方式。然而,我參加的一次關(guān)于培訓(xùn)注水的課程讓我感受到了其中的利與弊,并對其進(jìn)行了思考。通過這次經(jīng)歷,我體會到了培訓(xùn)注水可以為個人帶來什么,同時也認(rèn)識到了其中的一些風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
第二段:培訓(xùn)注水的好處(字?jǐn)?shù):250)
培訓(xùn)注水作為一種特殊的培訓(xùn)方式,確實(shí)為我?guī)砹四承┖锰?。首先,它提供了一種了解并學(xué)習(xí)與自己工作相關(guān)的新知識的機(jī)會。這次培訓(xùn)課程涵蓋了很多實(shí)用的技能和工具,通過學(xué)習(xí)這些內(nèi)容,我對自己的工作有了更深入的理解,并能夠更好地應(yīng)對工作中遇到的問題。其次,注水培訓(xùn)還提供了一個與不同行業(yè)和領(lǐng)域?qū)I(yè)人士交流的平臺。在課堂上,我結(jié)識了來自各個行業(yè)的同仁,我們共同分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見解,互相促進(jìn)成長。最后,注水培訓(xùn)還能夠?yàn)閭€人的職業(yè)發(fā)展提供一些助力,特別是對于想要轉(zhuǎn)行或拓展職業(yè)發(fā)展范圍的人來說。
第三段:培訓(xùn)注水的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)(字?jǐn)?shù):300)
隨著培訓(xùn)注水的普及,其中存在的一些風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)也逐漸浮現(xiàn)出來。首先,一些注水培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在低劣的教學(xué)質(zhì)量和不規(guī)范的管理。在我參加的培訓(xùn)中,有些課程內(nèi)容粗淺,難以滿足個人需求,并且培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對學(xué)員的管理欠缺嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果大打折扣。其次,培訓(xùn)注水過程中容易產(chǎn)生信息不對稱的問題。一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了獲得更多學(xué)員,會夸大課程的實(shí)際效果,通過虛假宣傳吸引學(xué)員參加。這樣一來,學(xué)員在參加培訓(xùn)之前對課程的期望與實(shí)際效果產(chǎn)生矛盾,導(dǎo)致不滿和失望。最后,注水培訓(xùn)可能會成為人們攀比心理的溫床。有些人只注重培訓(xùn)的形式,而忽視了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí),過分關(guān)注證書的數(shù)量和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的排名,而忽略了真正提高自身能力的本質(zhì)。
第四段:如何應(yīng)對培訓(xùn)注水的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)(字?jǐn)?shù):300)
面對培訓(xùn)注水的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),我們應(yīng)該如何應(yīng)對呢?首先,應(yīng)該選擇正規(guī)和有資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時,我們要查證其資質(zhì)和信譽(yù),盡量避免踏入“水培機(jī)構(gòu)”的陷阱。其次,培訓(xùn)前要明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和需求。了解自己到底需要提升什么樣的技能和知識,選擇與自己需求匹配的培訓(xùn)課程。再次,培訓(xùn)后要付諸行動,將所學(xué)的知識和技能實(shí)際運(yùn)用到工作中。培訓(xùn)只是一個起點(diǎn),真正的提升靠的是我們對所學(xué)內(nèi)容的融會貫通和實(shí)踐。
第五段:總結(jié)(字?jǐn)?shù):200)
在這次培訓(xùn)注水的經(jīng)歷中,我明白了培訓(xùn)注水的好處和一些風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。盡管培訓(xùn)注水存在一些問題,但只要我們選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),并將所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)際工作中,培訓(xùn)注水的效果是可以被最大程度發(fā)揮出來的。關(guān)鍵在于通過培訓(xùn)來提升自身能力,并將其轉(zhuǎn)化為職業(yè)發(fā)展和工作實(shí)踐中的成果。培訓(xùn)注水可能只是攀比的一種方式,但其中蘊(yùn)含的機(jī)會和挑戰(zhàn)也需要我們?nèi)フJ(rèn)真思考和把握。只有正確應(yīng)對培訓(xùn)注水,我們才能夠真正從中受益。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇七
光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)進(jìn)入中心醫(yī)院半年了。很幸運(yùn)終于成為了這個溫暖大家庭中的一員。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我們的重視,劉紅護(hù)士長在百忙中抽出時間給我做了崗前培訓(xùn),使我對中心醫(yī)院的文化、管理規(guī)章制度、請休假制度、個人行為考核、科內(nèi)績效獎懲等有了系統(tǒng)的了解,同時也學(xué)習(xí)了醫(yī)療、治安、消防安全知識以及如何樹立正確價(jià)值人生觀,使我受益匪淺。自從工作以來,我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中,過程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會競爭使我充分地認(rèn)識到成為一名德、智、體全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。通過本次劉紅護(hù)士長對我的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深地明白了,在臨床護(hù)理工作中不僅要有扎實(shí)的理論和熟練的操作,還要對患者有足夠的愛心、耐心和熱心。
常言道:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為。通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,使我認(rèn)識到在平時的工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我的'責(zé)任心,更好的服務(wù)于患者。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇八
這次的市場培訓(xùn),讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識,也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神,談?wù)勑牡皿w會感想。下面是本站小編為大家收集整理的市場
培訓(xùn)心得體會
感想,歡迎大家閱讀。
近日,我參加了提升縣級分公司總經(jīng)理市場銷售、隊(duì)伍建設(shè)的能力和技巧的相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容非常廣泛,涉及注重實(shí)效,創(chuàng)新管理,不斷激發(fā)員工隊(duì)伍活力;建設(shè)集團(tuán)客戶體系,迎接新機(jī)遇新挑戰(zhàn),推進(jìn)集團(tuán)客戶跨越式發(fā)展;如何有效組織基層營銷工作;通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展;以小搏大、以弱勝強(qiáng)的范例——毛澤東兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)等方面。俗話說“磨刀不誤砍柴工”,一個人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要樹立為公司發(fā)展而學(xué)習(xí),為完善自我,超越自我而學(xué)習(xí)的理念;要把學(xué)習(xí)作為一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來認(rèn)識和對待。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的新的奠基點(diǎn)、人生的又一起跑線,更是我服務(wù)公司,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提和條件,作為一名縣級總經(jīng)理,既要有為公司服務(wù)的意識,更要有為公司服務(wù)的本領(lǐng),只有通過不斷的學(xué)習(xí),使自己具備廣博的知識理論、高尚的道德情操、良好的個人素質(zhì),才能真正成為一名合格的聯(lián)通人。
下面就談?wù)勎以谶@次培訓(xùn)中的一些體會。
一、注重實(shí)效,創(chuàng)新管理,不斷激發(fā)員工隊(duì)伍活力
隨著市場競爭的逐漸增強(qiáng),隊(duì)伍建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越重要,如何激發(fā)員工隊(duì)伍的活力成為每個企業(yè)刻不容緩的課題。
一是從企業(yè)文化層面來激發(fā)員工的活力。讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計(jì)劃和決策的制定過程,有利于提高員工主人翁精神,讓員工感覺到企業(yè)對自己的認(rèn)同和接納,有利于增強(qiáng)員工的歸屬感。對員工進(jìn)行與其成就相匹配的物質(zhì)和精神獎賞,能讓員工感覺到自己的工作沒有白費(fèi),強(qiáng)員工自信心,提高工作的積極性。
二是從管理團(tuán)隊(duì)層面來激發(fā)員工的活力。首先,管理者要隨時關(guān)注團(tuán)隊(duì)里每一名員工的身心狀態(tài),以及時發(fā)現(xiàn)并幫助團(tuán)隊(duì)成員處理問題。盡量把所有問題在未發(fā)生時解決,做好預(yù)防工作,有利于員工保持活力。其次,領(lǐng)導(dǎo)是否具有活力,其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否利于員工活力的激發(fā)和保持,都至關(guān)重要。特別是在對待利益分配上,不求平均主義,但求公正合理。再次,團(tuán)隊(duì)凝聚力也對員工活力有重要影響。在高度認(rèn)同、接納的環(huán)境里,員工獲得尊重,他們的積極性得到發(fā)揮,活力得到激發(fā)。
在工作責(zé)任分工到人的同時,主動幫助能力有限的員工完成任務(wù),員工家庭困難扶持一把、員工生日慶賀一把、長時間加班頂替一把等做法都是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和激發(fā)員工活力的有益方式。
二、建設(shè)集團(tuán)客戶體系,迎接新機(jī)遇新挑戰(zhàn),推進(jìn)集團(tuán)客戶跨越式發(fā)展
隨著我國成功地加入wto,企業(yè)面臨的競爭將更加激烈,隨著市場競爭的加劇,每一個企業(yè)都會在競爭中越來越重視自己的市場、品牌和客戶體系。要做好客戶體系的建設(shè)工作,要從以下幾方面入手。一是完善集團(tuán)客戶的基本資料。要對集團(tuán)客戶的生產(chǎn)經(jīng)營活動、組織架構(gòu)、主要產(chǎn)品和歷史等基本情況進(jìn)行記錄,上對其使用聯(lián)通業(yè)務(wù)種類和數(shù)量等具體的情況進(jìn)行分析,有針對性的制定營銷策略。二是提高客戶經(jīng)理的個人素質(zhì)。把客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)作為集團(tuán)客戶體系建設(shè)的一項(xiàng)常抓不懈的工作內(nèi)容來抓,鼓勵他們多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和營銷技巧,鍛煉他們的膽識,使他們真正成為通信市場營銷的多面手,承擔(dān)起聯(lián)通未來經(jīng)營發(fā)展的重任。
三、如何有效組織基層營銷工作
基層營銷工作是一個通信公司金字塔結(jié)構(gòu)的底座,基層團(tuán)隊(duì)能否健康地可持續(xù)發(fā)展,可以說決定著通信業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。組織好基層營銷工作,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是關(guān)鍵。一是要建立營銷培訓(xùn)新機(jī)制,從抓素質(zhì)培訓(xùn),拓展知識面入手,從抓培訓(xùn)骨干入手,著力提高各級主管及管理者水平,使主管變成經(jīng)驗(yàn)有效傳承者,復(fù)制主管,克隆團(tuán)隊(duì),這樣才不至于使團(tuán)隊(duì)發(fā)展隨主管職級下延而使團(tuán)隊(duì)質(zhì)量遞減。二是要轉(zhuǎn)變思路,變盲目擴(kuò)張隨機(jī)增員為方向性選才。團(tuán)隊(duì)發(fā)展確定戰(zhàn)略方向,細(xì)分市場后,應(yīng)按照角色增員,讓合適的人干合適的工作,讓適合的角色組成團(tuán)隊(duì)合力,提高增員的正確方向。
四、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展
近幾年來,信息技術(shù)和通信技術(shù)迅猛發(fā)展,數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)迅速崛起,廣播電視正在向交互式方向發(fā)展??梢栽O(shè)想,不需要多少年,我們將會迎來一個真正的綜合性的、寬帶域、多功能、可以隨時隨地滿足人們多角度、全方位需求的通信方式。這次培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展讓我對行業(yè)的了解更加深入,不僅豐富了我的專業(yè)知識,拓寬了我的視野,更重要的是讓我更加堅(jiān)定了為這一偉大事業(yè)奮斗終身的信心。
五、以小搏大、以弱勝強(qiáng)的范例——毛澤東兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)
“商業(yè)戰(zhàn)爭與軍事戰(zhàn)爭有極多的相似之處,經(jīng)理們可以從一些戰(zhàn)爭原則中學(xué)到很多有關(guān)如何成功管理和經(jīng)營企業(yè)的知識。”這是一位曾任過美國陸軍部官員、后成為兩家公司總裁的皮科克談的感悟。在解放戰(zhàn)爭中,毛主席創(chuàng)造了許多以小搏大、以弱勝強(qiáng)的范例,是值得我們深刻借鑒的。弱勢企業(yè)要想在競爭中取勝,應(yīng)采取發(fā)揮自身的長處,集中為一組特定的用戶服務(wù)的策略。這種策略的目標(biāo)就是為特定的一個或少數(shù)幾個細(xì)分市場提供最有效的和最好的服務(wù)。
今天我想說的是,因?yàn)槲覑勐?lián)通,我愛我的工作,所以我會不斷地戰(zhàn)勝自己,一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸,一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量!最后讓我引用《離騷》中的一句話來結(jié)束此文:路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將于聯(lián)通共求索!
市場銷售技巧培訓(xùn)心得體會責(zé)任編輯:楊雪 閱讀:384人次
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我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,這次市場營銷培訓(xùn)讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識。通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊(duì)伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?!?《晏子春秋》)。下面僅就我參加市場營銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、
合同
紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源
1、一定要有核心目標(biāo)。目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場,開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護(hù)老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會贏得萬紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時間,選出重要的
客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機(jī)會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識,也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊(duì)伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到 “洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?!?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場,開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護(hù)老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說 “處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機(jī)會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇九
身教重于言教,榜樣的力量是無窮的.以下是本網(wǎng)小編整理的教師禮儀學(xué)習(xí)心得體會,歡迎參考,更多詳細(xì)內(nèi)容請點(diǎn)擊本網(wǎng)查看。
為了加強(qiáng)我們教師的師德風(fēng)范,學(xué)校對我們?nèi)w教師進(jìn)行了教師禮儀教育,專門從深圳請來了禮儀講師李世源先生為我們講座,使我對教師禮儀有了新的認(rèn)識。
我們的國家素有“禮儀之邦”的稱謂,可見我們國家自古以來就非常重視禮儀教育,作為現(xiàn)代的一名教師,我們更應(yīng)該把我們國家的這項(xiàng)傳統(tǒng)美德傳揚(yáng)下去,要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學(xué)生,教師的形象就是學(xué)校的形象。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
1、教師的著裝非常重要。教師教書育人的職業(yè)特點(diǎn),就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,不能讓學(xué)生接受異常,不能讓家長議論紛紛,更不能讓社會上的人對你“刮目相看”。教師著裝應(yīng)“簡潔”,“簡潔可以理解成“簡單,潔凈”但不是保守,落后。簡潔之中體現(xiàn)端莊,不要過分張揚(yáng)。另外,作為一名女教師,還要注意自己的發(fā)型。“凡事從頭開始”,一個人頭部是非常重要的,既要干凈、又要整齊、利落,不能蓬頭垢面,也不能發(fā)式怪異,一定要給人穩(wěn)重、大方的感覺。
2、舉止要穩(wěn)重端莊。一個人的精神氣質(zhì)必定要在舉止、姿態(tài)方面反映出來,作為教師,更要注意自己的一舉一動,注意公眾形象。在公眾場合,應(yīng)注意自己的言談和舉動,語言要文明、舉止要大方;在社會上更要成為遵守文明規(guī)約的典范,為他人做出榜樣,不能給教師丟人。
3、教師之間相遇,一般都應(yīng)主動熱情地招呼對方。早晨相見,道聲“早”;課間相見,可互相點(diǎn)頭微笑;臨下班則互道聲“再見”!這樣,會使大家感到好似生活在一個溫暖的大家庭里。青年教師和學(xué)生相處,因?yàn)槟挲g差距短,態(tài)度可以隨和一些,也可以主動招呼學(xué)生。這樣有利于和學(xué)生打成一片,并有利于教學(xué)工作。總之,作為一名教師,在任何場合,都應(yīng)自覺地保持良好的儀表,待人接物溫和自然,舉止態(tài)度謙恭莊重。這樣才能贏得學(xué)生的愛戴,信任以及社會的敬重。
“身教重于言教,榜樣的力量是無窮的”,在以后的工作中,我一定不斷學(xué)習(xí),提高自己的道德修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,以身作則,言傳身教,做學(xué)生喜歡的老師。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇十
3月2日至4日,共計(jì)3天,我參加了“武漢厚溥教育科技有限公司市場部新員工入職培訓(xùn)”,參加此次培訓(xùn)的主要是湖北國土資源職業(yè)學(xué)院、武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院、荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖北科技職業(yè)學(xué)院、武漢外語外事職業(yè)學(xué)院的市場團(tuán)隊(duì)新同事,以及實(shí)訓(xùn)中心新入職同事共50位左右。
集團(tuán)公司十分重視本次培訓(xùn),董事長、總經(jīng)理及各部門主管等集團(tuán)公司管理層也都作為培訓(xùn)講師,與我們進(jìn)行了深入交流。
培訓(xùn)第一課,集團(tuán)公司董事長陳相陽向我們講解了厚溥的企業(yè)文化。董事長首先對大家加入厚溥大家庭表示了歡迎,并寄予了很大的期望。他相信在“以人為本,以厚為道”的經(jīng)營哲學(xué)下,堅(jiān)持“原則至上、一切以結(jié)果為導(dǎo)向、對事不對人”,堅(jiān)持客戶需求第一,員工在企業(yè)發(fā)展的平臺下一定能得到自我成長,最終實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,獲得企業(yè)與個人的共贏!
隨后,集團(tuán)公司副總兼市場總監(jiān)李巧靈介紹了厚溥公司的發(fā)展歷史和發(fā)展概況,篳路藍(lán)縷,風(fēng)雨兼程,從最初的8個員工辛辛苦苦跑市場,到現(xiàn)在分工明確的200多名員工和業(yè)內(nèi)良好的口碑和影響力。我們一邊感慨著公司創(chuàng)業(yè)?時期的艱難,一邊又欣喜于公司現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展。
接下來集團(tuán)公司常務(wù)副總兼技術(shù)總監(jiān)翁高飛老師關(guān)于厚溥的產(chǎn)品研發(fā)、集團(tuán)公司實(shí)訓(xùn)總監(jiān)王鵬老師和景寧總經(jīng)理時鄭鵑老師的講解更加堅(jiān)定了我們對公司的信心,特別是“美麗姐”——時鄭鵑老師關(guān)于就業(yè)方面的講解,激-情、活力、自信滿滿,富有感染力的聲音和活生生的案例剖析,感染了每一位在座的新員工,大家也積極踴躍地向“美麗姐”提問發(fā)言,整個會場中閃耀著思維碰撞的火花,將入職培訓(xùn)的氛圍推上了一個高-潮。
培訓(xùn)第二日錢歡老師關(guān)于個人職業(yè)規(guī)劃?、盧文娟老師關(guān)于執(zhí)行力和鄭遠(yuǎn)龍老師關(guān)于招生意義的培訓(xùn),讓我們對自己的崗位和工作有了更深刻的認(rèn)識,對自己的職業(yè)發(fā)展也有了更大的期待。而吳迪、陳越兩位老師的個人成長經(jīng)歷的分享,一個幽默?風(fēng)趣,一個嚴(yán)謹(jǐn)沉穩(wěn)。大家在聽完他們的分享之后表達(dá)了對他們的羨慕,也確定了自己前進(jìn)的目標(biāo)。
3月4日在湖北國土資源職業(yè)學(xué)院進(jìn)行了戶外拓展,讓大家親身感受厚溥教育產(chǎn)品之外,通過素質(zhì)拓展體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性、面對困境時的心態(tài)和細(xì)節(jié)的重要性等。集團(tuán)公司專業(yè)的拓展團(tuán)隊(duì)劉平平老師、周圣老師、朱志明老師對參訓(xùn)同事一如既往的嚴(yán)格,讓我們真正體會到作為職業(yè)人的基本素質(zhì)和要求,通過參與空中斷橋、信任背摔、空中相依、畢業(yè)?墻等項(xiàng)目,大家在失敗中不斷調(diào)整,最終成功?完成了培訓(xùn)項(xiàng)目,也真正感悟?到目標(biāo)明確,注重細(xì)節(jié),因人分工,團(tuán)隊(duì)精神的重要性——這是素質(zhì)拓展老師一再強(qiáng)調(diào)的,也是在此次拓展中大家以親生經(jīng)歷驗(yàn)證并且做到的。
能夠成為酒店新進(jìn)員工的一員,我感到非常榮幸。為了讓我們更快的`適應(yīng)工作,酒店為我們進(jìn)行了短期的工作培訓(xùn),培訓(xùn)主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,要做到高水平的服務(wù),平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠實(shí)不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔?,F(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
1、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
2、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
3、服務(wù)員的誠實(shí)與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財(cái),不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達(dá)到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會?,這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強(qiáng)最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇十一
隨著時代的發(fā)展,幼兒培訓(xùn)變得越來越普遍,家長們也意識到培訓(xùn)對于孩子的成長和發(fā)展的重要性。作為一個家長,我也在過去幾年里為我的孩子選擇了一些幼兒培訓(xùn)課程。通過這些經(jīng)驗(yàn),我深深體會到了幼兒培訓(xùn)的好處和挑戰(zhàn),也獲得了一些寶貴的心得和體會。
首先,我認(rèn)為幼兒培訓(xùn)能夠?yàn)楹⒆拥娜姘l(fā)展提供很好的支持和幫助。在這個競爭激烈的社會中,孩子的學(xué)習(xí)和成績往往被重視的程度差異很大。而幼兒培訓(xùn)可以提供專業(yè)的教師和教材,幫助孩子學(xué)習(xí)和掌握各種知識和技能。通過參加幼兒培訓(xùn),我的孩子能夠在音樂、舞蹈、美術(shù)等方面得到系統(tǒng)的培養(yǎng),提高了他們的藝術(shù)素養(yǎng)和創(chuàng)造力。
其次,幼兒培訓(xùn)也提供了一個很好的交流和社交平臺。在培訓(xùn)班里,孩子可以與其他孩子一起學(xué)習(xí)和玩耍,互相交流和分享。這不僅提高了他們的社交能力,也為他們建立了深厚的友誼。我注意到,通過幼兒培訓(xùn),我的孩子變得更加開朗和自信,能夠主動與他人進(jìn)行交流和合作。這對他們今后的人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展都非常重要。
然而,幼兒培訓(xùn)也存在一些挑戰(zhàn)和難點(diǎn)。首先,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量和教育理念差異很大。有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以追求利益為目的,忽視了孩子的培養(yǎng)和發(fā)展。這就需要家長在選擇培訓(xùn)課程時要慎重考慮,進(jìn)行詳細(xì)的了解和調(diào)研。其次,過多的培訓(xùn)可能會給孩子帶來過度的壓力和負(fù)擔(dān)。孩子的身心發(fā)展需要有適度的放松和休息,過多的培訓(xùn)可能會損害到他們的健康和快樂。
在這個過程中,我也得到了一些幼兒培訓(xùn)的心得和體會。首先,我認(rèn)為家長需要真正關(guān)注孩子的興趣和需求,而不是盲目追求培訓(xùn)課程的數(shù)量和質(zhì)量。每個孩子都有自己的優(yōu)勢和特長,我們應(yīng)該尊重孩子的個性和發(fā)展方向,不要給他們過多的壓力。其次,培訓(xùn)課程只是提供了一個學(xué)習(xí)和成長的平臺,真正的成長還需要孩子自己的努力和積極參與。作為家長,我們應(yīng)該要培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)興趣和動力,讓他們能夠主動地投入到學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中。
總結(jié)起來,幼兒培訓(xùn)對于孩子的發(fā)展和成長是非常有益的。它能夠提供專業(yè)的教育資源和社交機(jī)會,幫助孩子提高自身的能力和素養(yǎng)。然而,在選擇和參加幼兒培訓(xùn)時,家長需要保持理性和深思熟慮,注重孩子的興趣和需求。同時,我們也應(yīng)該要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。只有這樣,我們的孩子才能夠更好地受益于幼兒培訓(xùn),獲得全面的發(fā)展和成長。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇十二
生活在這個都市,真是讓人煩惱,竟然吃不到豬肉。并不是沒有供應(yīng),而是豬肉基本上都注水了,不管是早市,還是大型的超市,不管是不是品牌。用手指一粘,沒有一點(diǎn)豬油的粘性,肉買回家,想炒個肉片,卻成了水煮肉。
我們經(jīng)??吹较嚓P(guān)政府部分出重拳打擊的報(bào)道,但是沒有用,為此政府也想了很多的辦法,有嚴(yán)格的屠宰、檢疫規(guī)定,但是還是沒有用。
小時候,家里窮,每年只有春節(jié)和端午節(jié)可以吃肉,大了,依然覺得吃肉是件享受的事情。出于個人的私利考慮,我也在想辦法治理注水豬肉。我不能象記者那樣跟蹤報(bào)道問題,不能象政府機(jī)關(guān)的人,可以依仗職權(quán)去查。所以只能從宏觀上考慮問題,以下是我的治理辦法。
1、改事前檢疫為事后檢疫。
由生豬到豬肉,這個過程,我們相信應(yīng)該有很多的檢疫過程,連在早市上賣的肉也都是蓋過章的,但是這些檢疫看樣子已經(jīng)流于形式了,否則注水的豬肉不會這樣橫行。
事前檢疫容易造成權(quán)利尋租。檢疫人員對其檢疫的結(jié)果并不承擔(dān)任何的責(zé)任,而這個檢疫結(jié)果對某些人/單位又是必須的,那么就很容易將這個結(jié)果拿去賣錢。
事前檢疫使注水豬肉合法。因?yàn)橐磺惺掷m(xù)都是齊全的,注水豬肉就可以大搖大擺走進(jìn)各大商場,追究起責(zé)任來,誰都沒有錯,打起官司來,顧客也不能勝訴。
既然事前檢疫起不到任何作用,反而會帶來負(fù)面的影響,那就撤銷掉好了,還可以為納稅人減輕一些稅賦,減少政府機(jī)關(guān)腐敗的幾率。
2、增加懲罰性賠償。
在我國的民事賠償制度為“填平原則”,即損害多少就賠償多少。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,買到假貨可以要求雙倍賠償,即便是雙倍賠償在現(xiàn)實(shí)中也很難實(shí)現(xiàn)。這樣的一些規(guī)定不利于打擊注水豬肉。
往豬肉里注水其實(shí)目的很簡單,就是將水買到肉價(jià),無非是多掙幾兩銀子。為了幾兩銀子而將眾多消費(fèi)者的生命健康不顧,是因?yàn)樗麄儾恍枰獮榇顺袚?dān)任何的責(zé)任。那么我們治理起來也就簡單了,“加大處罰的.力度,讓他們得不償失”,這種賠償是延及生產(chǎn)者和銷售者的,也就是說商場也要承擔(dān)責(zé)任的,象國外那樣動輒是數(shù)百萬的賠償。
3、在我國現(xiàn)有法律制度下的治理框架設(shè)計(jì)。
事前檢疫改事后檢疫比較簡單,不蓋那些章,大家都省去了麻煩。但是我們目前沒有處罰性賠償制度,這個也不是太難,可以先由最高法院出個司法解釋應(yīng)急。
沒有事前的檢驗(yàn),豬肉的生產(chǎn)者和銷售就要對產(chǎn)品的品質(zhì)承擔(dān)連帶的擔(dān)保責(zé)任,出現(xiàn)質(zhì)量問題,兩者都要承擔(dān)賠償責(zé)任,由于巨額的賠償責(zé)任,大家各自都會切實(shí)把好質(zhì)量關(guān),不可能再往豬肉里注水了。
這個主張權(quán)利的過程,沒有任何可以尋租權(quán)利的空間,解決的過程將是公正的。你說豬肉注水了,就要提供證據(jù),消費(fèi)者自行去找檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),因?yàn)椴淮嬖谌魏螀柡﹃P(guān)系,檢驗(yàn)結(jié)果會公正,主張權(quán)利通過的是司法程序,這也是比較公正的。
整個治理框架中,政府行政機(jī)關(guān)不需要做任何事情,有效解放了他們“繁忙的公務(wù)”,所有費(fèi)用都由當(dāng)事人自行承擔(dān),有效節(jié)省了行政費(fèi)用。
這樣的治理相信半年后,我們一定能吃到真正的放心肉了,如果還是吃不到,你可以將賣肉的商場起訴了。去鄉(xiāng)下買豬,自己找人屠宰,這總放心了吧。沒問題,你可以這樣做,因?yàn)楂@得的賠償足夠你這樣折騰一輩子。
這個治理注水豬肉的辦法當(dāng)然可以引申到其他的產(chǎn)品領(lǐng)域。
本文為嬉戲之作,僅作為茶余飯后的談資而已,諸位看官莫要當(dāng)真,莫要傳播。
作者:周郎,電子郵件:68498888@。
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培訓(xùn)注水心得體會和感想篇十三
培而育,訓(xùn)而正。培訓(xùn)不僅是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,更是一次知識的增長、閱歷的開拓和人生的成長,短短十天的培訓(xùn),既有理論學(xué)習(xí),又有拓展訓(xùn)練,內(nèi)容豐富,形式多樣,使我受益匪淺,感受很深。下面談?wù)勎业膸c(diǎn)體會:
更好的認(rèn)清自己是做好工作的前提和基礎(chǔ)。我們通常了解別人很容易,了解自己卻很難。就像我們每個人都有兩個眼睛,看別人很清楚,卻看不到自己,所以一定要有一面鏡子來照,才能如實(shí)地看見自己。這次培訓(xùn),無論從生活還是學(xué)習(xí)上,我把大家當(dāng)成一面鏡子,從她們身上發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),從自己身上發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn),讓我能夠更加全面、客觀地認(rèn)識自我,了解自我。只有這樣,我才能找準(zhǔn)提升工作的落腳點(diǎn)和切入點(diǎn)。作為一名新加入單位的職工,我身上還有很多不足,比如,對銀行這一行業(yè)的認(rèn)真不足,工作的方式方法有待創(chuàng)新,但是亡羊補(bǔ)牢,為時未晚,這次培訓(xùn)給了我認(rèn)清自我的機(jī)會,使我能更加客觀、全面地了解自己的優(yōu)勢和不足,充分發(fā)揮自己的潛質(zhì)和優(yōu)勢,并持續(xù)改善自己的不足,來豐富自己的人生。所以認(rèn)識自我,就是為了更好地接納自我,認(rèn)可自我,有意識地發(fā)揮和利用自己的資質(zhì)優(yōu)勢,更好地發(fā)揮聰明才智,從而更加自信地面對工作和生活,做一個最好的自我。
學(xué)習(xí)是事業(yè)前進(jìn)的動力,只有不斷地汲取知識我們才能有成長亟需的養(yǎng)分。在培訓(xùn)中,了解他人,是為了更好地與他人溝通協(xié)作,共同提高工作效率和工作質(zhì)量。每個人都是獨(dú)特的個體,都有不同于他人的性格特征,由此形成的工作風(fēng)格、思維模式乃至表達(dá)方式都有所不同,在分析問題和處理問題時自然會產(chǎn)生差異。如何來面對和處理這種差異?這就需要我們能夠悉心思考,有效地傾聽他人的建議,并在相互理解中達(dá)成一致,而不是完全否定這種差異。因?yàn)椴町愑袝r候會變成啟發(fā)我們靈感的源泉,能夠豐富我們思考問題的廣度和深度,從而有效地幫助我們改善工作。他人的行為風(fēng)格、工作方式等方面與我們有所差異,并不代表他人的方式一定不好,自己的方式一定是最好的。有時他人的差異恰好彌補(bǔ)了我們的不足,所以要學(xué)會欣賞別人,多一分接納和包容,從而更好地增進(jìn)溝通,促進(jìn)協(xié)作。著名的卡內(nèi)基培訓(xùn)課程有一條處理人際關(guān)系的經(jīng)典原則,"真誠地試圖以他人的角度去了解一切",很多人按照這條原則開展工作,都取得了非常好的效果。這也充分說明了解他人會幫助我們更好地溝通協(xié)作,達(dá)成目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個共同體,能夠合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)往往是個性特質(zhì)不同、專業(yè)背景不同、知識經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)的人員的組合,這就意味著團(tuán)隊(duì)某種程度上是一種差異的組合。唯有把差異轉(zhuǎn)化為協(xié)同作戰(zhàn)的生產(chǎn)力,團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力。以創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)為例,從20世紀(jì)80年代末期開始,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成功帶來的巨大經(jīng)濟(jì)效益引發(fā)了廣泛的社會影響,引起了學(xué)者們對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)研究的興趣。研究發(fā)現(xiàn),異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的成果更勝于同構(gòu)型的團(tuán)隊(duì)。研究強(qiáng)調(diào)"沖突能否改進(jìn)績效,在很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對于分歧或差異的管理能力"。對"團(tuán)隊(duì)"曾有一句經(jīng)典的概括就是"團(tuán)隊(duì)是由一群有缺點(diǎn)的人構(gòu)成,但使用的是每個人的優(yōu)點(diǎn)"。所以需要建設(shè)性地利用團(tuán)隊(duì)成員之間的差異,讓每一個人都能發(fā)揮所長,彰顯自身的價(jià)值。人的最高需求是精神層面的,每個人都希望自己在他人眼里是有價(jià)值的,這種內(nèi)在需求支撐著每個人的職業(yè)發(fā)展,而每個人所在的崗位就是個體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)點(diǎn),所以發(fā)揮每個人的價(jià)值是團(tuán)隊(duì)成員的需求,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的根本目標(biāo),更是企業(yè)發(fā)展的源動力。
一個良好的單位是個人、他人與集體的完美結(jié)合,作為個體只有不斷地認(rèn)清自我、完善自我、服務(wù)大局,才能為單位的良好發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。"雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越",我將以這次培訓(xùn)為契機(jī),在以后的工作中,取長補(bǔ)短、揚(yáng)長避短、學(xué)長棄短,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤奮工作,開拓創(chuàng)新,以飽滿的精神,昂揚(yáng)的斗志,良好的作風(fēng),滿腔熱忱地投入到工作中,與同事一起成就美好的明天。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇十四
第一段:引言(100字)
近年來,銷售行業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,競爭激烈。為了提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平和銷售技巧,我所在公司定期進(jìn)行銷售培訓(xùn)。最近參加了一次培訓(xùn),對銷售工作有了更深的體會。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多知識和技巧,也汲取到了寶貴的經(jīng)驗(yàn),為我今后的銷售工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二段:關(guān)于銷售技巧的學(xué)習(xí)(300字)
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多實(shí)用的銷售技巧。首先是了解客戶需求,了解客戶是銷售成功的關(guān)鍵。通過與客戶的溝通,了解他們的需求和期望,我們才能提供更合適的產(chǎn)品和服務(wù)。其次是有效的溝通技巧。在銷售過程中,與客戶的溝通至關(guān)重要。我們要善于傾聽客戶的意見和要求,通過積極的溝通來建立更好的關(guān)系,以達(dá)到銷售目標(biāo)。此外,還學(xué)會了如何處理客戶的異議和反駁,如何令客戶產(chǎn)生購買的欲望等。這些技巧的掌握,對于提高銷售效果和客戶滿意度有著積極的影響。
第三段:關(guān)于銷售態(tài)度的改變(300字)
除了學(xué)習(xí)技巧,我在培訓(xùn)中還發(fā)現(xiàn)了銷售成功的一個重要因素:銷售態(tài)度。好的銷售態(tài)度是銷售人員必備的素質(zhì)。一直以來,我都認(rèn)為銷售是一門“硬功夫”,只有努力去拜訪客戶,才能取得成績。但通過這次培訓(xùn),我意識到態(tài)度的重要性。積極主動的態(tài)度、對客戶的真誠和關(guān)注,可以給客戶留下深刻的印象,并為銷售創(chuàng)造更多的機(jī)會。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何樹立良好的銷售態(tài)度,如何調(diào)整心態(tài),以更好地適應(yīng)市場的變化,提高個人的銷售能力。
第四段:關(guān)于銷售經(jīng)驗(yàn)的積累(300字)
銷售是一個實(shí)踐性很強(qiáng)的工作,只有通過實(shí)踐才能積累經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)中,我們有機(jī)會進(jìn)行模擬銷售,學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。通過與其他銷售人員的互動和交流,不僅能夠?qū)W習(xí)到他人的經(jīng)驗(yàn)和技巧,還可以不斷改進(jìn)自己的銷售方法。除了模擬銷售,我們還獲得了一些真實(shí)銷售的機(jī)會。這些實(shí)踐經(jīng)歷讓我更加了解銷售工作的實(shí)際操作,并為我今后的銷售工作提供了寶貴的參考。
第五段:總結(jié)(200字)
通過這次銷售培訓(xùn),我不僅學(xué)到了更多的銷售知識和技巧,更重要的是對銷售工作有了更深入的認(rèn)識。我意識到銷售是一個復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的行業(yè),需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。培訓(xùn)過程中的收獲讓我看到了自己的不足和欠缺的地方,也為我今后的工作提供了方向和動力。我相信,只要不斷學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新,并且堅(jiān)持正確的銷售態(tài)度,我一定能在銷售領(lǐng)域取得更大的成功。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇十五
長6油層注水問題的提出,源于子長采油廠屈家溝注水區(qū)3417-4采油井水淹。首先了解下針對該井的治理措施,該井含水率大幅上升后,我廠首先關(guān)閉了該井對應(yīng)的兩口注水井,經(jīng)過一段時間觀察,產(chǎn)水量未出現(xiàn)下降趨勢;在該井堵水也未取得明顯效果。為了弄清該井的來水方向,首先關(guān)停其對應(yīng)的注水井3417-5井、3417-6井,在該井產(chǎn)水沒有明顯下降情況下,關(guān)停注水井范圍依次擴(kuò)大,當(dāng)關(guān)停到3408-3和3415-9注水井時該井產(chǎn)水量明顯減少,但依然產(chǎn)水,依據(jù)此情況我們在3408-3注水井展開調(diào)剖作業(yè)至今仍在觀察中。
目前屈家溝注水區(qū)生產(chǎn)井還有3415-7井含水率超過90%、3419井組部分受益井含水上升快。3417-4井對應(yīng)注水井示意圖如下:
而且都是大排量、高砂比,裂縫延伸較長,在生產(chǎn)過程中又經(jīng)過重復(fù)壓裂,轉(zhuǎn)向壓裂等多種增產(chǎn)措施;其次鉆井時井距一般控制在200米左右。據(jù)20xx年我廠委托大港油田鉆采工藝研究院,應(yīng)用電位法井間監(jiān)測技術(shù)對長6油區(qū)6口油井進(jìn)行裂縫監(jiān)測,成果如下表:
由以上數(shù)據(jù)可以看出在主裂縫方向上,縫長基本在100米左右,因此估算其它注水井與受益井裂縫長度之和達(dá)到或超過生產(chǎn)井距,所以存在注水井和受益井裂縫溝通的風(fēng)險(xiǎn),即使沒有溝通,也大大降低了注水井到受益井在平面上的有效驅(qū)油距離,使生產(chǎn)井含水率上升過快,過早見水。再次由于人工裂縫比較發(fā)達(dá),注水井對應(yīng)的受益井變得不確定,增加了水大井的治理難度,上面的3417-4井估計(jì)便是這種情況。
經(jīng)過以上對我廠屈家溝區(qū)長6油層的.生產(chǎn)歷史及現(xiàn)狀的分析認(rèn)識,可以認(rèn)定對長6油層注水影響最大的因素在于,歷史生產(chǎn)的大規(guī)模加砂壓裂形成人工裂縫。目前存在的困難是,我們對裂縫的情況掌握的比較少,且沒有行之有效的監(jiān)測手段,導(dǎo)致我們對含水過早、過快上升的油井進(jìn)行治理時,存在一定的盲目性,在這里我提出自己一點(diǎn)不成熟的應(yīng)對措施:
第一、在長6注水井(歷史上經(jīng)過大規(guī)模加砂壓裂)投放多種示蹤劑用以判斷注水井和受益井的對應(yīng)情況,進(jìn)而對人工裂縫起到一定的監(jiān)測作用,此種設(shè)想存在的困難是,在一個監(jiān)測區(qū)塊具體投放示蹤劑的種類,以及平面上采用哪種間隔方式投放不同種類的示蹤劑,再就是在受益井中取出的水樣中要對所有投放的示蹤劑進(jìn)行檢測,工作量比較大。
第二、就是長6注水區(qū)應(yīng)該采取溫和的注水方式,延緩油井過早過快見水。第三、采用其它措施摸清注水井裂縫分布情況,在注水井上封堵超長人工裂縫。
第四、加強(qiáng)油井動態(tài)管理,嚴(yán)格監(jiān)測油井的含水率,一旦出現(xiàn)含水率上升快的情況,應(yīng)及時對相應(yīng)的注水井分析原因,采取治理措施,避免油井水淹,此方法有個前提條件就是油水井的對應(yīng)關(guān)系必須明確。
從前面四點(diǎn)我們可以看出水淹井治理的難度非常大,代價(jià)也必然是昂貴的,甚至有些技術(shù)措施在目前條件下也難以達(dá)到,作為油田開發(fā),必然要考慮效益的問題,用最低的成本以求經(jīng)濟(jì)效益的最大化??紤]長6油藏分流河道沉積及較強(qiáng)的非均質(zhì)性,所以注入水優(yōu)先沿著物性好滲透率高分流河道方向突進(jìn),在此方向上的油井含水率上升的最早最快直至水淹,那么最經(jīng)濟(jì)的辦法是將處于分流河道方向,首先水淹的油井轉(zhuǎn)為注水井,在一個注水區(qū)塊滲透性好的砂體整體見水,那么注入水就會波及砂體物性滲透性較差的部位,從而擴(kuò)大注入水的波及體積提高油田整體采收率。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇十六
在理發(fā)店工作,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作,還要做好推銷服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。接下來是小編為您整理的美發(fā)培訓(xùn)色彩心得體會,希望對您有所幫助。
當(dāng)一學(xué)期緊張的學(xué)習(xí)生活即將走向尾聲,畢業(yè)生實(shí)習(xí)熱潮便悄然席卷了整個社會。當(dāng)然,我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開始謀劃著自己的社會生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而的學(xué)生選擇了畢業(yè)實(shí)習(xí)。每一個意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的學(xué)生都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價(jià)值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的青年學(xué)生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的畢業(yè)實(shí)習(xí)洪流中。我實(shí)習(xí)的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現(xiàn)實(shí)的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗(yàn),為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),提供知識和經(jīng)驗(yàn)。我想,這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因?yàn)槊總€人都有能力賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn),而經(jīng)驗(yàn)的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗(yàn),往往是我們學(xué)生所最缺乏的東西!
實(shí)習(xí)過程。
記得那是的指導(dǎo)老實(shí)叫xxx,總監(jiān)叫xx,每個月還要開會寫月底總結(jié),在xx造型工作累,而且給的錢少,為此還給老師添了不少麻煩。因?yàn)槟承┰蛭矣趚x年12月16日離開了xx造型。之后我來到了武漢神剪,做燙染師,在這里我學(xué)到了很多東西,還有一些新的手法,雖然在這里的時間不長,但是我會好好努力,做最好的自己。
心得看法。
工作鍛煉了膽識和勇氣,服務(wù)學(xué)會了耐心和細(xì)心,努力換取了自信和快樂。
在理發(fā)店工作,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作,還要做好推銷服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實(shí)習(xí)工作中,我一直堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個茫然無知的實(shí)習(xí)生,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的理發(fā)師,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
培訓(xùn)注水心得體會和感想篇十七
我于8月x日至8月x日有幸參加了為期一周的全國餐飲業(yè)廚政管理xx第一期培訓(xùn)管理,作為一名資力尚淺的廚房基層管理人員,我非常感謝飯店和餐飲部給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會,因此,在整個過程,我當(dāng)成一種工作使命,如饑似渴的吸收專業(yè)知識和管理理念,通過培訓(xùn)讓我對自己的工作有了一個全新的認(rèn)識,能站到更高的角度去看待工作的價(jià)值,此次培訓(xùn)匯集了來自全國各地的餐飲管理人員,共176人,分為22個班,采用了軍事化封閉式管理,生活作息時間完全按照軍人的標(biāo)準(zhǔn)來要求我們,讓我深刻體會了一切行動聽指揮,服從命令的嚴(yán)明紀(jì)律,尤其是內(nèi)務(wù)整理中的疊軍被讓我費(fèi)盡全力和時間,不過也因此得到全班第一的成績,并在課前大會上得到了表揚(yáng),讓全體學(xué)員聽到了xx大飯店這響亮的名字,接下來的時間里我們分別學(xué)習(xí)了“廚德教育”“營養(yǎng)配餐”“有效溝通技巧”,“領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力”“廚政管理成本控制與菜品創(chuàng)新”“五常知識管理”等板塊內(nèi)容,現(xiàn)分別總結(jié)如下:
我認(rèn)為作一個優(yōu)秀德廚房管理者,首先具備德是廚德,大家都要懷著一顆感恩的心去工作,再就是以身作則,嚴(yán)己待人,不以權(quán)壓人,不以錢壓人,自己的背影最是員工學(xué)習(xí)德榜樣,與同行交流要大方大度,只有真心付出,才能得到真誠回報(bào);名菜名店的實(shí)例說明了廚師行業(yè)向東西合壁,南北交融方向發(fā)展,這是一個大趨勢,八大菜系將譜慢慢的淡化逐步交融成為了一個范圍具有中國特色的菜系。
吳春鳳老師給我們講了禮儀的重要性,不只是服務(wù)人員我們廚師也要具備良好的行為規(guī)范和禮儀禮節(jié),人無禮無以立,事無禮無以成,國無禮無以寧,禮儀將成為廚師必修課程之一,我們要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、技術(shù)、外強(qiáng)、形象禮儀,這樣才能成為21世紀(jì)合格的優(yōu)秀廚師。
營養(yǎng)搭配的課程讓我知道了如何合理搭配膳食,以前餐飲講究吃飽吃好,吃闊氣,現(xiàn)在講究吃學(xué)問、吃營養(yǎng),我們要作到膳食的合理搭配,作到五谷為養(yǎng)、五畜為益、五菜為充、五果為助,維持人體的三大平衡,了解食物相生相克的原理,注意食物的量化標(biāo)準(zhǔn),把人類健康飲食放在第一位就會作出具有營養(yǎng)價(jià)值的菜品,營養(yǎng)學(xué)是一門非常深厚的課題,我們只是學(xué)到了一些皮毛,一些最基本的知識,我們還要多學(xué)習(xí),常常實(shí)踐力能作出含金量較高的菜品。
xx博士利用兩天的時間對《有效溝通技巧》和《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》給我們作了全面的剖析和全面講解,人生活就要溝通,語言是溝通的手段,表情是溝通的基礎(chǔ),溝通是情感和思想的交流,我們溝通的目的就是相互學(xué)習(xí)、互相交流、展示自我的過程,溝通就說話,閉著嘴永遠(yuǎn)不能創(chuàng)造任何價(jià)值。溝通一定要講究語言藝術(shù)和面部表情,對待員工不要以挑剔完美來要求,而是要以包容的完美來要求他們,給員工一個自由發(fā)展的空間和良好和諧的工作環(huán)境,員工會回報(bào)以真誠,盡心負(fù)責(zé),快樂的心情投入到工作中去,不管和誰交往溝通一定要語言恰如其分尊敬他人,要知道送別人一束玫瑰,你留下的將是我手中的芳香。
領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)者的影響力+統(tǒng)馭力,作為一個有卓越領(lǐng)導(dǎo)力的管理者,應(yīng)具備胸懷坦蕩,重視他人感受,開闊的國際視野和戰(zhàn)地,指揮家的能力,并且還要具有幽默感,求知的欲望和自覺學(xué)習(xí)的行為,再就是打造自己的核心團(tuán)隊(duì),以他們?yōu)橹行南蛲鈹U(kuò)張,逐步打造整個團(tuán)隊(duì)凝聚力,只有大家一起團(tuán)結(jié)奮進(jìn),企業(yè)才會有發(fā)展,對企業(yè)而言,員工就是我們最大的財(cái)富,我們要以“顧客至上、員工為本”為原則,逐級服務(wù)、層層負(fù)責(zé),多關(guān)心愛戴我們的員工,及時給予他們表揚(yáng)并在員工有困難時及時給予幫助,不是把工作壓給他們,而是引導(dǎo)大家和大家一起工作,解決困難,完成任務(wù)。
如果想成為一個高執(zhí)行力的基層管理者,必須要做到七件事:
1、了解企業(yè),了解員工;
2、面對現(xiàn)實(shí);
3、設(shè)定目標(biāo)及其優(yōu)先順序;
4、跟蹤目標(biāo),解決問題;
5、論功行賞,獎優(yōu)罰劣;
6、讓員工成長;
7、了解自我。
還要作到團(tuán)隊(duì)協(xié)作,步調(diào)一致,上司一定是對的,上司永遠(yuǎn)是對的,我們要做服從,一定服從,絕對服從。這樣執(zhí)行才會有力度,工作效率才會加快,才能高質(zhì)量的完成任務(wù)。
1、現(xiàn)代廚房管理:管理就是管好自己理順別人,把復(fù)雜的問題變的簡單明了。
作好廚政管理首先要強(qiáng)調(diào)健康衛(wèi)生,任何一個酒店只要體現(xiàn)衛(wèi)是前提,風(fēng)味是手段,營養(yǎng)是目的,保證顧客的健康飲食,在市場上就會占據(jù)一席之地。
2、建立透明式廚房:以前廚房加工間臟,亂差的情況,已不、再存在,取代它的是干凈寬敞、明亮、井井有條透明式廚房,這將成為世界餐飲的流行趨勢。
3、建立廚房加工中心:集中加工原料,統(tǒng)一生產(chǎn)規(guī)格,制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),充分整合原料,利用機(jī)械設(shè)備,減少差異,研究粗糧廢料,整理開發(fā)新品,對廚房各種資料,科學(xué)有效的全面控制合管理,以達(dá)到人盡其才,物盡其用,全力保證菜品的質(zhì)量,合理有效地控制合降低成本,最大限度地提高營業(yè)收入,完成企業(yè)的利潤預(yù)算。
4、廚房生產(chǎn)與標(biāo)準(zhǔn)化管理:我們要制定標(biāo)準(zhǔn)化的食譜與世界餐飲業(yè)接軌,保證產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化,制作菜品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化,確定主、配料及數(shù)量,選定盛器,落實(shí)盤飾,用料及式樣,按標(biāo)準(zhǔn)食譜培訓(xùn)員工,統(tǒng)一生產(chǎn)出品標(biāo)準(zhǔn)。
5、現(xiàn)代餐飲成本控制和菜品創(chuàng)新。
(1)成本控制要做到開源節(jié)流,從原料進(jìn)貨開始,采購原料要尋價(jià),三人(采購、驗(yàn)收、廚師長),精心收集市場信息,及時了解菜價(jià),精心選擇供貨商,好中選優(yōu),精心建立監(jiān)督與制約機(jī)制,作到?jīng)Q策透明,加強(qiáng)溝通,使原料保質(zhì)保量的進(jìn)入到廚房。
結(jié)構(gòu),提高各種原材料的綜合利用率,就會有效的控制好成本,為企業(yè)創(chuàng)造更多的`效益。
菜品創(chuàng)新要多走,多看、多問、多嘗,提煉升華鄉(xiāng)土菜肴,古代宴菜的挖掘與整理,再加上菜點(diǎn)合一,中西技藝的結(jié)合,制作新風(fēng)格,開發(fā)具有地方、民族特色菜品、宴席、常溝通、勤交流,了解市場意識,讀懂市場變化,突破傳統(tǒng)的束縛,建立良好的營銷意識,實(shí)行拿來主義,走出去,請進(jìn)來,博采眾家之長合自己當(dāng)?shù)氐目谖都右愿淖?,?chuàng)新,就成為具有自己特色的名菜品。
在最后一天課程里由五常創(chuàng)始人印友海先生為我們講解何為五常法,五常法在工作中應(yīng)當(dāng)如何運(yùn)用,能為企業(yè)解決的實(shí)際問題。
五常即:常組織、常整頓、常清理、常規(guī)范、常自律,推行五常法能有效的控制成本,建立環(huán)保體系合完成節(jié)省能源,能有效提高全員工作效率,提升全員素質(zhì)及提升企業(yè)品質(zhì)及市場競爭力。