總結是對過去一段時間的工作、學習或生活進行回顧和整理的過程。在寫總結之前，我們需要先梳理好要總結的內容，確保覆蓋全面和有效性。通過閱讀這些范文，我們可以了解到不同領域總結的特點和要點。
項目管理策劃總結篇一
預先評估項目的工程特點、難點及存在風險，對工程各環(huán)節(jié)進行梳理、預估，提出相應管理重點及應對措施，以期保證工程各環(huán)節(jié)進展順暢，降低成本，提高效率，提高工程實體質量和工程策劃、管理水平。
深入研究、理解所建工程，精細梳理工程建設全過程的各個環(huán)節(jié)是編好《項目工程管理策劃書》的前提?！俄椖抗こ坦芾聿邉潟返膬热輵怀龉こ坦芾碇攸c、涵蓋工程建設全過程。
1.位置及環(huán)境
項目地理位置，地貌，周圍環(huán)境狀況，道路交通，市政配套（給排水、供電、燃氣、通訊等）狀況等。
2.建設用地規(guī)劃要求
項目占地面積，建筑占地率，綠化率，容積率，消防、道路及出入口位置等。
3.建筑概況
總建筑面積，建筑類型，各類建筑棟數、面積、層數、高度等，地下建筑概況（面積、層高、層數）等。
4.建筑分期概況
項目分期及各期所處位置、建設順序，各期建筑面積、建筑類型、棟數、地下建筑概況等。
1.項目管理組織架構
在人力資源部的協(xié)助下制定項目管理組織架構。
項目部人員構成、培訓及發(fā)展計劃。
（1）質量保證體系
項目部質量管理組織形式、人員配置。
組建包括監(jiān)理、總包的質量、技術人員在內的質量技術小組，解決項目日常質量和技術問題。
（2）崗位職責
各崗位的工作內容、職責描述。
（3）項目部費用
項目部辦公場所及辦公設備計劃。
項目部費用計劃。
1.項目建設計劃
依據《項目開發(fā)計劃》和《項目建設綜合計劃》編制《項目工程管理策劃書》中的項目建設計劃部分。
該部分應納入政府管理部門、市政配套部門等與項目建設有關的控制部門、監(jiān)管部門、配合部門的報送、審批、準許時間節(jié)點。
亦應納入公司內部的產品、營銷、設計、成本、采購等相關部門的計劃。
該部分應由總體計劃、分期計劃和標段計劃組成。
2.項目建設總平面規(guī)劃
根據總體、分期、標段建設計劃，結合項目市政配套條件，考慮營銷配合要求、室外道路、管網、景觀綠化等建設的先后順序，綜合布置施工道路、臨時水電網及施工用臨時設施、大型設備、材料加工及堆放場地等，做到在項目建設過程中不拆遷、不返建，不影響各期的建設和交付。
總平面規(guī)劃亦應考慮場地內外的相互影響和制約。
（1）開放示范區(qū)
考慮項目建設先后順序，合理規(guī)劃位置，交通方便。
不影響市政管道接入、小區(qū)道路和管網布置。
項目建設全周期均可利用，或者作為永久設施的一部分。
（2）臨時設施
臨時辦公室、宿舍、食堂等應考慮項目建設及交付的先后順序，結合永久道路、管網布置，做到項目建設后期或項目建設完畢后拆除。
成品、零部件倉庫和設備維修車間的布置原則同上。
上述生活區(qū)域應與施工區(qū)分開布置，并設置隔離或明顯分界標志。
（3）材料加工、運輸
材料加工與堆放場地應相鄰布置，以減少材料水平搬運距離。兩者亦應考慮項目建設及交付的先后順序，做到項目建設后期或建設完畢后拆除。
塔吊布置應同時考慮水平和垂直兩方面的運輸要求。亦應根據工程各階段運輸量的要求，考慮塔吊本身的運輸半徑、起吊重量、提升及回轉速度等因素，以及塔吊間的協(xié)同工作等，合理布置塔吊，使塔吊作用最大化。
砌筑材料（磚、砌塊等）、門窗、面磚等非工地加工材料的臨時卸貨/堆放場應盡量靠近所使用部位的垂直運輸設備（塔吊、臨時貨梯等），以減少二次水平搬運。
塔吊等大型設備應考慮綜合利用，盡量減少安裝、拆除次數，且做到安裝、拆除方便、安全。
（4）臨時道路、水電網絡
考慮以永久道路的路基作為臨時道路。
臨時水電網應不與永久水電網相碰撞、交叉。
臨時水電網應考慮項目建設順序，不與永久建筑相碰撞，建一部分房屋拆一部分臨時水電網。
臨時水電網應滿足給水試壓、電梯等永久用電設施試運行的要求。
1.進度計劃管理目標
進度計劃：總進度計劃、分期計劃、標段計劃的偏差控制目標。
標準工期：基礎、開放、開盤、結構封頂、交付等節(jié)點的偏差控制目標。
2.質量管理目標
工程實體質量：實測實量，滲漏、裂縫等質量通病控制目標。
客戶滿意度：客戶質量滿意度目標。
質量獎：魯班獎、詹天佑獎、地方質量獎等獲獎目標。
3.成本管理目標
目標成本：公司下達的目標成本控制、管理目標。
動態(tài)成本：設計變更、計劃不周、管理不善等造成返工、簽證的控制目標。
措施成本：施工方案優(yōu)化，施工工藝改進，減少浪費、節(jié)約成本目標。
4.設計管理目標
圖紙質量：施工圖深度（包括各專業(yè)圖紙齊全、相互配合程度、節(jié)點詳圖等）及錯、漏、碰、缺控制目標。
設計變更：避免重大設計變更、減少變更頻次控制目標。
成本指標：依據《萬科產品設計控制指標（第一批）對標操作指引》。
環(huán)保節(jié)能：外墻保溫，節(jié)電、節(jié)水、節(jié)氣等環(huán)保節(jié)能目標。
5.技術管理目標
新材料、新技術、新工藝應用目標。
風險識別及技術事故控制目標。
6.安全文明施工管理目標
工程現場整潔、有序管理目標。
安全措施落實，杜絕安全事故（尤其是人身傷亡事故）目標。
安全文明施工獲獎目標。
7.健康、安全、環(huán)保
環(huán)境保護（排污、粉塵、噪音）目標。
限用、禁用材料控制，室內空氣質量監(jiān)測、控制目標。
1.工程承包范圍、界面劃分
合理劃分工程承包范圍的界面，即合理劃分工程承包商的承包范圍是工程管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)，工程界面劃分即工程承包范圍劃分的合理與否對保證工程質量尤為重要。
以工程施工工序的合理性、承包商的專業(yè)能力劃分工程界面/承包范圍，明確驗收、交接責任，杜絕出現盲區(qū)。
工程的招投標范圍和工程量清單亦應按工程承包界面劃分確定。
2.資源準備、采購策劃和計劃
根據《項目開發(fā)計劃》、《項目建設綜合計劃》、公司相關規(guī)定以及工程承包范圍的劃分，由采購部門策劃制定勘察單位、設計單位、監(jiān)理單位、總包單位及獨立分包單位、甲指分包單位等的采購計劃。
采購部門根據工程進度計劃制定材料設備供應計劃。
優(yōu)先采用集團集中采購的材料設備，其次采用區(qū)域集中采購的材料設備，再次是一線公司采購的材料設備。
3.施工圖
（1）土建施工圖
施工圖深度應滿足住房和城鄉(xiāng)建設部于20xx年11月26日發(fā)布的《建筑工程設計文件編制深度規(guī)定》的要求。
施工圖需經政府授權的圖紙審查機構審查通過，并經一線公司內部會審、設計分管負責人批準。
（2）裝修圖
裝修房工程必須有完整的裝修圖，裝修圖須與土建施工圖相一致。
衛(wèi)生間及衛(wèi)生潔具、廚房及廚房設備等布局合理，不存在使用功能缺陷。
配電板、插座、開關面板、水管、龍頭等的數量配置滿足使用要求，且布置合理、定位準確，并與墻面裝飾材料排版協(xié)調。
（3）樁基、地基處理
樁基、地基處理可提前施工的，應在上部主體結構確定并保證不變的情況下，先提供經會審通過的、完整的樁基、地基處理施工圖。
（4）室外道路、管網
室外道路、景觀綠化設計應考慮雨水有組織排放，應系統(tǒng)標明標高、坡度，使雨水排水順暢，路面、草坪不積水。
室外管網應結合市政配套管網接入點和區(qū)內建筑、設施規(guī)劃需求，并應考慮分期建設的使用要求等綜合布置。
（5）建筑構造及工序、工藝
建筑構造、施工工序、工藝及方法應遵守集團發(fā)布的《建筑構造及工序工藝》相關規(guī)定和做法。
1.進度計劃
施工進度計劃
施工計劃應綜合考慮單體工程與整體工程、室內工程與室外工程等的配合，以及市政配套和區(qū)內道路、管網鋪設的關系等，做到施工先后有序、互不干擾、互不牽制。
（1）以標準工期為基準，建立控制節(jié)點，編制標段、樓棟的具體施工計劃。
（2）編制年計劃、月計劃、周計劃以及形象進度計劃控制表。
（3）考慮甲指、甲供材料設備的采購周期，編制供貨及進場計劃。
（4）甲方指定分包單位、甲方獨立分包單位的進出場計劃。
（5）市政配套（道路、給排水、供電、燃氣、通訊等）施工及接入計劃。
（6）售樓中心、開放展示區(qū)、樣板房等的建設計劃。
（7）臨時設施的搭建及拆除計劃。
2.節(jié)點控制
基礎、開放、開盤、結構封頂、交付等節(jié)點的時間控制。防止壓縮階段工期，造成工期松緊程度不一的情況發(fā)生。
報批報建計劃
土地證、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證以及施工許可證等施工證照獲取計劃，避免無證開工。
3.工程質量
（1）工程質量管理體系、檢查制度的確立
建立甲方、監(jiān)理、總包及分包在內的項目部工程質量管理體制，落實施工單位自檢、復檢、專檢和監(jiān)理單位監(jiān)督、檢查及甲方檢查的檢查驗收制度。
（2）樣板引路
大面積施工前先做樣板，發(fā)現問題、改進工藝是保證質量的重要措施。樣板對工人上崗前的培訓具有非常具體的指導作用。
（3）加強過程管理
施工前的交底、準備及施工過程中的監(jiān)督、檢查和及時糾錯是保證工程質量的重要手段，一次做成就是最好的質量保證。
（4）工程質量通病防治
制定工程質量通?。ㄈ鐫B漏、裂縫）預防及改進方案是工程質量管理的一個重要環(huán)節(jié)，對確保工程實體質量，提高客戶質量滿意度具有一定的積極作用。
應把外墻、窗邊、屋面、陽露臺、衛(wèi)生間等與水有關的部位作為防滲漏重點控制部位。把墻面、地面、頂棚等需抹灰的部位作為防裂縫、空鼓的重點控制對象。
（5）材料、設備質量檢驗
所有材料設備在使用前必須進行相關試驗或檢驗。
a.出廠質量合格證。
b.材料試驗。
c.設備檢驗。
（6）實測實量
遵照《產品質量評估管理辦法（試行）》和《產品質量實測實量操作指引（試行）》，對工程施工全過程進行檢查和評估，做到日測日量，隨時掌握工程質量狀況，鼓勵建立分戶檔案。
（7）隱蔽工程驗收
工程被下道工序隱蔽前、即下道工序施工前須對已完工程進行檢查驗收，并拍照、做好驗收記錄。
a.地基處理。
b.樁基。
c.鋼筋。
d.砌體。
e.門窗。
f.防水。
g.預留預埋。
（8）成品保護
合理的施工工序是成品保護措施能否切實執(zhí)行的前提，易損壞/污染部位的保護是成品保護的關鍵。
a.施工順序：先濕后干、從上到下、由里而外、清掃出門。
b.保護部位：門窗、地面、衛(wèi)生潔具、廚房系統(tǒng)、固定家具、分集水器、地熱、散熱器，防水層，公共部位的地面、墻面、電梯，室外部分的管線、硬鋪、景觀等。
4.工程技術
（1）施工圖會審
由公司工程部/項目部組織設計部門、成本部門、項目部/工程部及設計單位、監(jiān)理單位、施工單位對施工圖進行會審。
a.解決施工圖的錯、漏、碰、缺問題。
b.檢查設計功能缺陷，以期減少設計變更和工程返工。
c.檢查設計缺陷，消除工程質量隱患。
d.對因設計造成施工降效提出設計修改意見、提高施工效率，降低成本。
（2）基坑支護與監(jiān)測
有深基坑的項目必須委托專業(yè)設計單位進行基坑支護設計，提出設計、監(jiān)測方案，組織專業(yè)部門、專家對基坑支護、監(jiān)測方案進行評審。
（3）結合工程特點、難點的技術方案
閱讀工程圖紙，找出該工程的特點、難點及風險點，編制相應施工方案及控制措施，作為重點跟蹤管理對象。
（4）新材料、新技術、新工藝
評估新材料、新技術、新工藝的特性、可靠度及其適用性，究明其對施工環(huán)境、施工條件的要求及與其他工程材料的相容性。
5.安全文明施工
執(zhí)行集團《安全健康及環(huán)?，F場管理標準（試行）》。
6.健康、安全、環(huán)保
遵守集團《綠色建材標準》和《限用禁用工程材料清單》的規(guī)定。
裝修材料使用前必須進行環(huán)保指標檢測。
室內空氣質量監(jiān)測達到相關要求標準以上。
7.合同管理
合同文件組成范圍及先后順序的規(guī)定。
工程范圍的界定，工程界面劃分，工程量清單的確定。
展示區(qū)、臨時設施等非永久建筑或設施的合同屬性的規(guī)定。
工程款計算依據、計價方式、結算條件。
設計變更、工程簽證，是否采取合同總價包干。
工程款支付條件，關于計劃、質量、安全文明施工等的獎罰。
合同生效、失效的時間及條件。
解除合同的條件，合同紛爭的解決方法。
8.供方管理
（1）監(jiān)理單位
就如何在工程管理中使監(jiān)理作用最大化，如何發(fā)揮監(jiān)理在工程管理中的積極作用，尤其是在質量管理、現場監(jiān)督、檢查方面的積極性進行評估和論證，建立健全的監(jiān)理考核管理制度。
a.確定監(jiān)理單位時應根據項目管理需要要求其人員數量、專業(yè)配置，根據需要可對總監(jiān)或總監(jiān)代表進行面試和規(guī)定試用期。
b.工作崗位、職責范圍劃分。
c.實測實量、檢查頻次的確定及考核。
d.旁站制度的建立及實施、監(jiān)控、檢查。
e.建立監(jiān)督、檢查及復查制度。
f.建立個人考評、獎勵制度，提高監(jiān)理人員工作意愿。
（2）總承包單位
總包單位是工程成敗的關鍵?？偘鼏挝坏倪x擇，尤其是項目經理和項目管理班子的人選對工程管理尤為重要。
a.就項目的進度計劃、質量管理目標、成本控制目標等向總包單位交底。
b.制定適合本工程特點的施工組織設計：
工程進度計劃，施工總平面布置，機械設備進出場時間，勞務隊伍來源及勞動力安排，質量保證措施，安全文明施工措施。
工程難點、風險點的管控、對應方法。
a.明確工程總體協(xié)調、配合責任。
b.檢查計劃執(zhí)行情況，隨時糾正計劃偏差。
c.建立質量保證體系，通過實測實量檢查，提高工程質量。
d.檢查工地簽證與成本執(zhí)行情況。
e.檢查工地的整潔、文明施工狀況和安全措施落實情況。
f.檢查施工資料、文檔管理情況。
（3）指定分包和材料設備供應商
督導獨立分包單位、專業(yè)分包單位制定質量保證措施、施工方案、配合方案及進出場計劃。
督導材料設備供應商按照工程進度計劃的要求制定材料設備的生產、質檢、運輸和安裝計劃。
1.進度計劃保障措施
（1）充分的施工準備
完整的施工圖、工程承包范圍界面的合理劃分、工程量清單及施工單位確定、工程開工前的周密策劃是計劃順利執(zhí)行的必要條件。
（2）管理組織、資源保障
項目供方管理體系（現場監(jiān)理人員配置，總包單位的選擇、現場項目部管理體系、項目經理及管理人員配置，甲方指定分包單位管理人員配置等）是計劃得以實現的組織保障。
材料設備供應計劃落實、周轉材料的數量保證、機械設備配置以及勞動力的數量、工種保證和合理安排是計劃得以實現的基本保障。
（3）嚴謹可行的施工方案
仔細研讀圖紙，熟悉掌握工程，制定嚴謹的、切實可行的施工方案是保證計劃順利執(zhí)行的前提。
（4）合理的施工工期
工程有其自身的客觀規(guī)律，每道工序、每個工藝都有其時間間隔保障要求，所以，合理的工期才可順利執(zhí)行。標準工期是工程實施的基本時間要求。節(jié)點控制則是執(zhí)行標準工期、保證工程質量和計劃的手段。
（5）技術保證
有針對性的技術方案不光是工程質量的保證措施，也可為工程順利實施提供有力支持。
2.工程質量保證措施
（1）材料、設備質量保證措施
a.結構材料。
b.建筑、裝修材料及輔材。
c.設備及其配管、配線材料、輔助材料。
（2）主體結構質量保證措施
a.鋼筋：數量，加工，綁扎，定位。
b.模板：材料選擇，加工，拼縫，強度，剛度，支撐，定位誤差。
c.混凝土：配合比，塌落度，落模，振搗。澆筑順序，冷縫處理。
（3）砌體質量、砌體與主體連接保證措施
a.砌筑：砌塊含水量、咬碴，垂直度、平整度控制，每天砌筑高度，壓頂收尾方式。
b.灰縫：砂漿和易性，橫平豎直，均勻飽滿、尤其注意豎縫飽滿。
c.端部連接：連接筋長度及間距，預留拉接筋與水平灰縫不齊時的處理方法。
d.構造措施：構造柱、圈梁的設置，水平通長筋的設置及與端部連接筋的連接。
（4）抹灰質量保證措施
a.基層處理，不同基層間相接處的補強措施。
b.原材料（砂、水泥、灰膏）質量控制，砂漿配合比、和易性。
c.每次抹灰厚度、相隔時間。
防水（屋面、衛(wèi)生間、外墻）工程質量保證措施。
安裝（水、電、暖、氣、通訊）工程質量保證措施。
裝飾裝修工程質量保證措施。
外墻保溫施工質量保證措施。
中間檢查、隱蔽工程驗收程序落實措施。
施工單位三檢（自檢、互檢、專檢）、監(jiān)理旁站與檢查、業(yè)主檢查的落實措施。
冬季施工措施（北方區(qū)域）。
雨季施工措施。
夏季（高溫季節(jié)）施工措施。
3.質量通病防治措施
經過多年來的努力，工程質量通病（如滲漏、裂縫）雖然已有很大改善，但是，作為質量頑癥一直不能根治。工程質量通病也是對客戶生活影響最大，投訴最多的質量問題，因此，制定質量通病的預防及改進措施尤為重要。
（1）滲漏：
a.外墻：施工孔洞堵塞，不同材料界面間的補強連接，抹灰基層處理，面層質量保證等。
b.窗邊：預留孔洞誤差控制，塞縫材料質量，塞縫密實度，防水材料及施工質量保證，打膠材料質量及施工質量保證等。
c.屋面（陽露臺）：結構混凝土澆搗密實，基層處理，防水層搭接，陰角補強，墻面上翻及壓邊。
d.衛(wèi)生間：混凝土澆搗密實，基層處理，地面及墻面防水層保護，陰角補強，管道穿孔周圍處理等。
e.地下室：防滲混凝土澆搗密實，防水對拉螺桿采用，孔洞堵塞，穿墻管道周圍處理，基層處理，防水材料及施工質量保證。
（2）裂縫、空鼓：
a.墻地面裂縫：混凝土墻地應對混凝土的水灰比、塌落度進行控制，保證混凝土澆搗密實。砌體及抹灰參照相關措施。
b.頂棚：混凝土澆搗密實、平整，不抹灰。
4.成品保護措施
深入研究裝修房工程的施工順序和工藝，對易損壞/污染部位制定詳細的成品保護措施。
（1）用水規(guī)定：干作業(yè)開始后不可在戶內用水或進行濕作業(yè)。
（2）砂漿、膩子應在地面攪拌站攪拌，或使用商品砂漿、泥子，嚴禁水泥、沙子上樓，嚴禁在成品或半成品地面上攪拌砂漿或和泥子。
（3）垃圾清理及外運：每層設置垃圾桶，施工完后垃圾隨手清理、裝袋，樓內垃圾每日清理干凈并外運。
對下列部位應制定切實可行、具體詳細的保護措施：
a.門窗：入戶門，陽臺門，內門，門下檻，窗，玻璃。
b.衛(wèi)生潔具：馬桶，浴缸，洗臉盆，淋浴屏，五金件。
c.廚房：櫥柜，消毒柜，油煙機，灶具，水池，龍頭。
d.固定家具：壁柜，鞋柜等。
e.防水層：地下室，屋面，露臺，衛(wèi)生間地面、墻面。
f.地面：木地板，面磚，石材等。
g.公共部位：大堂，走廊，電梯。
h.室外工程：管線，硬鋪，景觀。
5.安全文明施工措施
（1）安全保障措施
a.安全保障組織體系，全員安全教育、培訓，定期安全檢查制度。
b.非常規(guī)性的或大型、重要的臨時設施搭設應制定專門搭設方案，該方案需經安全技術專家或委員會審定通過。
c.腳手架、工作平臺、施工設備等的定期保養(yǎng)、檢查。
d.洞口、臨邊及高空作業(yè)的安全保護，安全網、防護棚設置。
e.工地內人員經常逗留場所、建筑主出入口的頂部保護。
f.易燃易爆等危險品的堆放場所、安全距離。
g.安全用電：工地內電纜、電線、配電箱的布置及安全措施，生活區(qū)用電配置、電器使用規(guī)定。
h.一般標牌、標記、標志及警示標牌醒目。
i.安全帽、安全帶佩戴規(guī)定。
j.夜間施工安全措施。
k.明火使用規(guī)定。
l.消防設備配置。
m.用地內的市政管網、周圍道路、管線、建筑物、構筑物等設施的安全保障措施。
n.周圍道路或人行通道的安全防護。
（2）文明施工措施
a.工地臨時圍墻、大門及標牌，出入口清洗設施。
b.工地內道路硬化、硬地坪及雨水排水溝/管布置。
c.材料分類、堆放有序，周轉材料隨拆隨整理，不亂堆亂放。
d.機械設備、工具等使用完畢后堆放整齊。
e.砂漿攪拌及材料（砂，水泥、灰膏）堆放。
f.污水處理及排放，粉塵、噪音控制。
g.辦公室、食堂、浴室、廁所等辦公生活設施與施工區(qū)域隔離，生活區(qū)域可作相應美化。
h.垃圾清理與堆放：建筑垃圾與生活垃圾分離、集中堆放。工地做到落手清，不給別人/下道工序添麻煩。及時清理外運。
6.工程會議制度
（1）例會制度：
建立月例會、周例會及日會制度，與設計、監(jiān)理、施工等工程建設參與各方就計劃執(zhí)行情況、工程質量、成本控制、安全文明施工等事項進行定期定時溝通，糾正偏差、解決問題，保證工程順利進行。
（2）緊急會議：
發(fā)生重大、緊急情況時，及時召開相關各方臨時緊急會議，研究情況、解決問題。
（3）專題會議：
對在例會上不能解決的問題，應以專題會議的方式研究、商談、解決。
1.緊急情況聯(lián)絡、處理程序
應急處理：動用一切可動用的力量和資源，采取應急措施，阻止事態(tài)蔓延、擴大和發(fā)展。
聯(lián)絡匯報：第一時間向公司相關部門或領導匯報，取得相應支援和指示。
媒體對應：媒體采訪時不擅自向媒體發(fā)表個人意見，由公司媒體對接人接待媒體。
2.文件檔案管理
1.工地開放
場容場貌，出入口及安全通道，開放區(qū)域整頓、清潔。
2.交付計劃及方案
交付房屋類型，交付時間、數量，交付方式及程序。
交付人員（工程、物業(yè)、客服等）配置。
資料準備、移交安排。
竣工檢查、模擬驗收及整改時間安排。
3.檢查、驗收及整改
檢查驗收及整改：建立施工單位、監(jiān)理、項目部/工程部門、政府相關部門以及物業(yè)部門等的檢查、驗收、整改程序。
整改資源配置：土建總包、裝修分包、設備分包、材料設備供應商等。
成品保護：清潔劑、清潔工具的使用規(guī)定，清潔時的成品保護，避免二次污染和損壞。
應急維修：維修材料與維修工具、設備準備，建立工種齊全的應急維修隊伍，及時解決交付過程中的問題。
項目管理策劃總結篇二
充實的工作生活一不留神就過去了，前方等待著我們的是新工作目標和挑戰(zhàn)，需要認真地為此寫一份策劃書。策劃書怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的`項目管理策劃書，歡迎大家分享。
包括工程概況簡述，建設單位、發(fā)包單位、設計監(jiān)理單位名稱及責任人姓名聯(lián)系方式，施工項目及工程主要技術指標，合同額，工程量清單，施工總工期及節(jié)點工期，質量環(huán)保要求等。
合同風險分析及策略。
質量目標：單元工程合格率x%，優(yōu)良率x%，分部工程優(yōu)良率x%;
安全目標：重傷率x%，生產性死亡為率x%;
進度目標：合同工期完工時間：x年x月x日;
成本目標：實現公司或分公司計劃成本目標x萬元。
1)項目管理人員崗位責任制度;
2)項目技術管理制度;
3)項目質量管理制度;
4)項目安全管理制度;
5)項目計劃，統(tǒng)計與進度管理制度;
6)項目成本核算制度;
7)項目材料，機械設備管理制度;
8)項目現場管理制度;
9)項目分配與獎勵制度;
10)項目例會及施工日志制度;
11)項目分包及勞務管理制度;
12)項目組織協(xié)調制度;
13)項目信息管理制度。
優(yōu)化配置，動態(tài)控制和降低成本。包括人力資源(管理人員、機上人員)，以精干、一人多專(崗)為原則，應有組織機構框圖，可用于計算管理人員人工費。施工機械型號、數量(包括自有、租賃)，租賃設備應詳細說明租賃時間租賃地點租賃價格等信息，按照程序辦理。
分包項目及分包原因，對分包商考察及其信譽情況，包括分包風險分析、分包價格分析，降低成本的主要辦法;如采用招投標方式分包，則招投標文件等應上報獲得批準。
甲供材料價格(包括電、柴油等動力燃料)、大眾物資材料價格，包括運輸費用、裝卸車費用、采保費等。
1、項目經理部運行費用測算
應在word表格中插入x表格計算(包括計算公式)，包括業(yè)務費，表格形式反映。
2、項目工程成本測算
應在word表格中插入x表格計算(包括計算公式)，每項單價均應有成本單價計算過程，表格形式反映。
變更項目分析，索賠階段性工作計劃等。
項目總工期及節(jié)點工期，業(yè)主要求和經理部計劃。
資源配置、工效和工程量等分析資料。
按照公司安全管理體系控制并應與公司安全生產管理部要求相符。
按照公司質量管理體系控制并應與公司安全生產管理部要求相符。
表格形式反映。
策劃書附件：《施工組織設計》。
說明：章節(jié)標題建議采用小四宋體，正文建議采用五號宋體，段落為1.5倍行間距
項目管理策劃總結篇三
20xx~20xx學年第一學期即將結束，項目做完了，但回想剛開始項目時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一學期的時間里，我們經歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學習到了很多項目管理的知識，同時在項目的執(zhí)行中得到應用，并積累了一些相關經驗。下面是我對過去的項目中工作經驗總結和自認為好的一些實踐。
項目管理分為九大知識領域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理。
范圍管理最應該關注的是：防止不必要的變更。但是在項目進行的過程中，不能詳細而明確的說明客戶需求，讓客戶在項目進行之前進行需求確認，使得后期發(fā)生了一些變更，而實際上也許是我們不能實現客戶的需求。另外，據我的經驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務都包含在進度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。
我們過去這段時間最重要的工作，就是各項推廣工作，但是作為最重要工作之一的線下推廣，我認為我做的并不好。在過去的一段時間中，線上推廣做得相對較好，而由我負責的線下推廣沒有太大的進展。因為對項目管理的不了解，我起初不知道怎么去工作。當然，隨著項目的進行，慢慢的對項目的了解，項目的執(zhí)行能力有了很大的提高。提高的方法就是正確的溝通方法。通過與組員的親密交流，了解項目進行的方式方法。
項目到后期的時候，因為人手少，每份工作只有一兩個人做。因為越到后期的工作，越來越緊張，一個項目做完了，人員能力的能力有了很大的提高，滿負荷的工作，效率會高，其他人員也就相對比較輕松，因此，在項目初期進行項目策劃的時候，就應該制定好人員培養(yǎng)等計劃，以滿足后期項目需求。
我認為溝通管理是項目管理九大知識領域中最重要的一個，推廣工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過于溝通。項目管理的時間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽。項目初期就必須注重與領導及相關方的溝通，獲取他們對項目的期望，從而制定項目目標，越快越早的解決問題，使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么，那溝通就沒有意義了，我們要抱著為客戶服務的心態(tài)來工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作才算是做好了。
通過這個項目的運作，我在其中學到了項目管理各大知識領域是相互關聯(lián)，相互影響的。作為項目小組中的一員，首先要了解到自己的職責，我在組中擔任線下推廣的工作，就要首先了解自己的職責和與組員的合作。
綜合所述，這次項目收獲最大的是學到一些與人溝通的方式方法，并把自己學到的項目管理理論運用到了部分實踐中，同時總結了一些經驗教訓。
項目管理策劃總結篇四
項目地理位置，地貌，周圍環(huán)境狀況，道路交通，市政配套（給排水、供電、燃氣、通訊等）狀況等。
2、建設用地規(guī)劃要求。
項目占地面積，建筑占地率，綠化率，容積率，消防、道路及出入口位置等。
3、建筑概況。
總建筑面積，建筑類型，各類建筑棟數、面積、層數、高度等，地下建筑概況（面積、層高、層數）等。
4、建筑分期概況。
項目分期及各期所處位置、建設順序，各期建筑面積、建筑類型、棟數、地下建筑概況等。
在人力資源部的協(xié)助下制定項目管理組織架構；
項目部人員構成、培訓及發(fā)展計劃。
（1）質量保證體系。
組建包括監(jiān)理、總包的質量、技術人員在內的質量技術小組，解決項目日常質量和技術問題。
（2）崗位職責。
各崗位的工作內容、職責描述。
（3）項目部費用。
項目部辦公場所及辦公設備計劃；
亦應納入公司內部的產品、營銷、設計、成本、采購等相關部門的計劃；
該部分應由總體計劃、分期計劃和標段計劃組成。
2、項目建設總平面規(guī)劃。
根據總體、分期、標段建設計劃，結合項目市政配套條件，考慮營銷配合要求、室外道路、管網、景觀綠化等建設的先后順序，綜合布置施工道路、臨時水電網及施工用臨時設施、大型設備、材料加工及堆放場地等，做到在項目建設過程中不拆遷、不返建，不影響各期的建設和交付。
總平面規(guī)劃亦應考慮場地內外的相互影響和制約。
（1）開放示范區(qū)。
考慮項目建設先后順序，合理規(guī)劃位置，交通方便；不影響市政管道接入、小區(qū)道路和管網布置；項目建設全周期均可利用，或者作為永久設施的一部分。
（2）臨時設施。
臨時辦公室、宿舍、食堂等應考慮項目建設及交付的先后順序，結合永久道路、管網布置，做到項目建設后期或項目建設完畢后拆除；成品、零部件倉庫和設備維修車間的布置原則同上；上述生活區(qū)域應與施工區(qū)分開布置，并設置隔離或明顯分界標志。
（3）材料加工、運輸。
材料加工與堆放場地應相鄰布置，以減少材料水平搬運距離；兩者亦應考慮項目建設及交付的先后順序，做到項目建設后期或建設完畢后拆除；塔吊布置應同時考慮水平和垂直兩方面的運輸要求；亦應根據工程各階段運輸量的要求，考慮塔吊本身的運輸半徑、起吊重量、提升及回轉速度等因素，以及塔吊間的協(xié)同工作等，合理布置塔吊，使塔吊作用最大化；砌筑材料（磚、砌塊等）、門窗、面磚等非工地加工材料的臨時卸貨/堆放場應盡量靠近所使用部位的垂直運輸設備（塔吊、臨時貨梯等），以減少二次水平搬運；塔吊等大型設備應考慮綜合利用，盡量減少安裝、拆除次數，且做到安裝、拆除方便、安全。
（4）臨時道路、水電網絡。
考慮以永久道路的路基作為臨時道路；（）臨時水電網應不與永久水電網相碰撞、交叉；臨時水電網應考慮項目建設順序，不與永久建筑相碰撞，建一部分房屋拆一部分臨時水電網；臨時水電網應滿足給水試壓、電梯等永久用電設施試運行的要求。
1、進度計劃管理目標。
進度計劃：總進度計劃、分期計劃、標段計劃的偏差控制目標；
標準工期：基礎、開放、開盤、結構封頂、交付等節(jié)點的偏差控制目標。
2、質量管理目標。
工程實體質量：實測實量，滲漏、裂縫等質量通病控制目標；
客戶滿意度：客戶質量滿意度目標；
質量獎：魯班獎、詹天佑獎、地方質量獎等獲獎目標。
3、成本管理目標。
目標成本：公司下達的目標成本控制、管理目標；
動態(tài)成本：設計變更、計劃不周、管理不善等造成返工、簽證的控制目標；
措施成本：施工方案優(yōu)化，施工工藝改進，減少浪費、節(jié)約成本目標。
4、設計管理目標。
設計變更：避免重大設計變更、減少變更頻次控制目標；
成本指標：依據《萬科產品設計控制指標（第一批）對標操作指引》；
環(huán)保節(jié)能：外墻保溫，節(jié)電、節(jié)水、節(jié)氣等環(huán)保節(jié)能目標。
5、技術管理目標。
新材料、新技術、新工藝應用目標；
風險識別及技術事故控制目標。
6、安全文明施工管理目標。
工程現場整潔、有序管理目標；
安全措施落實，杜絕安全事故（尤其是人身傷亡事故）目標；
安全文明施工獲獎目標。
7、健康、安全、環(huán)保。
環(huán)境保護（排污、粉塵、噪音）目標；
限用、禁用材料控制，室內空氣質量監(jiān)測、控制目標。
1、工程承包范圍、界面劃分。
工程的招投標范圍和工程量清單亦應按工程承包界面劃分確定。
2、資源準備、采購策劃和計劃。
采購部門根據工程進度計劃制定材料設備供應計劃；
優(yōu)先采用集團集中采購的材料設備，其次采用區(qū)域集中采購的材料設備，再次是一線公司采購的材料設備。
3、施工圖。
（1）土建施工圖。
施工圖需經政府授權的圖紙審查機構審查通過，并經一線公司內部會審、設計分管負責人批準。
（2）裝修圖。
裝修房工程必須有完整的裝修圖，裝修圖須與土建施工圖相一致；
衛(wèi)生間及衛(wèi)生潔具、廚房及廚房設備等布局合理，不存在使用功能缺陷；
配電板、插座、開關面板、水管、龍頭等的數量配置滿足使用要求，且布置合理、定位準確，并與墻面裝飾材料排版協(xié)調。
（3）樁基、地基處理。
樁基、地基處理可提前施工的，應在上部主體結構確定并保證不變的情況下，先提供經會審通過的、完整的樁基、地基處理施工圖。
（4）室外道路、管網。
室外道路、景觀綠化設計應考慮雨水有組織排放，應系統(tǒng)標明標高、坡度，使雨水排水順暢，路面、草坪不積水。
室外管網應結合市政配套管網接入點和區(qū)內建筑、設施規(guī)劃需求，并應考慮分期建設的使用要求等綜合布置。
（5）建筑構造及工序、工藝。
建筑構造、施工工序、工藝及方法應遵守集團發(fā)布的《建筑構造及工序工藝》相關規(guī)定和做法。
1、進度計劃。
施工進度計劃。
（1）以標準工期為基準，建立控制節(jié)點，編制標段、樓棟的具體施工計劃；
（2）編制年計劃、月計劃、周計劃以及形象進度計劃控制表；
（3）考慮甲指、甲供材料設備的采購周期，編制供貨及進場計劃；
（4）甲方指定分包單位、甲方獨立分包單位的進出場計劃；
（5）市政配套（道路、給排水、供電、燃氣、通訊等）施工及接入計劃；
（6）售樓中心、開放展示區(qū)、樣板房等的建設計劃；
（7）臨時設施的搭建及拆除計劃。
2、節(jié)點控制。
報批報建計劃。
土地證、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證以及施工許可證等施工證照獲取計劃，避免無證開工。
3、工程質量。
（1）工程質量管理體系、檢查制度的確立。
建立甲方、監(jiān)理、總包及分包在內的項目部工程質量管理體制，落實施工單位自檢、復檢、專檢和監(jiān)理單位監(jiān)督、檢查及甲方檢查的檢查驗收制度。
（2）樣板引路。
大面積施工前先做樣板，發(fā)現問題、改進工藝是保證質量的重要措施。樣板對工人上崗前的培訓具有非常具體的指導作用。
（3）加強過程管理。
施工前的交底、準備及施工過程中的監(jiān)督、檢查和及時糾錯是保證工程質量的重要手段，一次做成就是最好的質量保證。
（4）工程質量通病防治。
制定工程質量通?。ㄈ鐫B漏、裂縫）預防及改進方案是工程質量管理的一個重要環(huán)節(jié)，對確保工程實體質量，提高客戶質量滿意度具有一定的積極作用。
應把外墻、窗邊、屋面、陽露臺、衛(wèi)生間等與水有關的部位作為防滲漏重點控制部位；把墻面、地面、頂棚等需抹灰的部位作為防裂縫、空鼓的重點控制對象。
（5）材料、設備質量檢驗。
所有材料設備在使用前必須進行相關試驗或檢驗。
a、出廠質量合格證；
b、材料試驗；
c、設備檢驗。
（6）實測實量。
遵照《產品質量評估管理辦法（試行）》和《產品質量實測實量操作指引（試行）》，對工程施工全過程進行檢查和評估，做到日測日量，隨時掌握工程質量狀況，鼓勵建立分戶檔案。
（7）隱蔽工程驗收。
工程被下道工序隱蔽前、即下道工序施工前須對已完工程進行檢查驗收，并拍照、做好驗收記錄。
a、地基處理；
b、樁基；
c、鋼筋；
d、砌體；
e、門窗；
f、防水；
g、預留預埋。
（8）成品保護。
合理的施工工序是成品保護措施能否切實執(zhí)行的前提，易損壞/污染部位的保護是成品保護的關鍵。
a、施工順序：先濕后干、從上到下、由里而外、清掃出門；
4、工程技術。
（1）施工圖會審。
由公司工程部/項目部組織設計部門、成本部門、項目部/工程部及設計單位、監(jiān)理單位、施工單位對施工圖進行會審。
a、解決施工圖的錯、漏、碰、缺問題；
b、檢查設計功能缺陷，以期減少設計變更和工程返工；
c、檢查設計缺陷，消除工程質量隱患；
d、對因設計造成施工降效提出設計修改意見、提高施工效率，降低成本。
（2）基坑支護與監(jiān)測。
有深基坑的項目必須委托專業(yè)設計單位進行基坑支護設計，提出設計、監(jiān)測方案，組織專業(yè)部門、專家對基坑支護、監(jiān)測方案進行評審。
（3）結合工程特點、難點的技術方案。
閱讀工程圖紙，找出該工程的特點、難點及風險點，編制相應施工方案及控制措施，作為重點跟蹤管理對象。
（4）新材料、新技術、新工藝。
評估新材料、新技術、新工藝的特性、可靠度及其適用性，究明其對施工環(huán)境、施工條件的要求及與其他工程材料的相容性。
5、安全文明施工。
執(zhí)行集團《安全健康及環(huán)?，F場管理標準（試行）》。
6、健康、安全、環(huán)保。
遵守集團《綠色建材標準》和《限用禁用工程材料清單》的規(guī)定；
裝修材料使用前必須進行環(huán)保指標檢測；
室內空氣質量監(jiān)測達到相關要求標準以上。
7、合同管理。
合同文件組成范圍及先后順序的規(guī)定；
工程范圍的界定，工程界面劃分，工程量清單的確定；
展示區(qū)、臨時設施等非永久建筑或設施的合同屬性的規(guī)定；
工程款計算依據、計價方式、結算條件；
設計變更、工程簽證，是否采取合同總價包干；
工程款支付條件，關于計劃、質量、安全文明施工等的獎罰；
合同生效、失效的時間及條件；
解除合同的條件，合同紛爭的解決方法。
8、供方管理。
（1）監(jiān)理單位。
就如何在工程管理中使監(jiān)理作用最大化，如何發(fā)揮監(jiān)理在工程管理中的積極作用，尤其是在質量管理、現場監(jiān)督、檢查方面的積極性進行評估和論證，建立健全的監(jiān)理考核管理制度。
b、工作崗位、職責范圍劃分；
c、實測實量、檢查頻次的確定及考核；
d、旁站制度的建立及實施、監(jiān)控、檢查；
e、建立監(jiān)督、檢查及復查制度；
f、建立個人考評、獎勵制度，提高監(jiān)理人員工作意愿；
（2）總承包單位。
總包單位是工程成敗的關鍵?？偘鼏挝坏倪x擇，尤其是項目經理和項目管理班子的人選對工程管理尤為重要。
a、就項目的進度計劃、質量管理目標、成本控制目標等向總包單位交底；
b、制定適合本工程特點的施工組織設計：
工程難點、風險點的管控、對應方法；
a、明確工程總體協(xié)調、配合責任；
b、檢查計劃執(zhí)行情況，隨時糾正計劃偏差；
c、建立質量保證體系，通過實測實量檢查，提高工程質量；
d、檢查工地簽證與成本執(zhí)行情況；
e、檢查工地的整潔、文明施工狀況和安全措施落實情況；
f、檢查施工資料、文檔管理情況；
（3）指定分包和材料設備供應商。
督導獨立分包單位、專業(yè)分包單位制定質量保證措施、施工方案、配合方案及進出場計劃；
1、進度計劃保障措施。
（1）充分的施工準備。
完整的施工圖、工程承包范圍界面的合理劃分、工程量清單及施工單位確定、工程開工前的周密策劃是計劃順利執(zhí)行的必要條件。
（2）管理組織、資源保障。
材料設備供應計劃落實、周轉材料的數量保證、機械設備配置以及勞動力的數量、工種保證和合理安排是計劃得以實現的基本保障。
（3）嚴謹可行的施工方案。
仔細研讀圖紙，熟悉掌握工程，制定嚴謹的、切實可行的施工方案是保證計劃順利執(zhí)行的前提。
（4）合理的施工工期。
工程有其自身的客觀規(guī)律，每道工序、每個工藝都有其時間間隔保障要求，所以，合理的工期才可順利執(zhí)行。標準工期是工程實施的基本時間要求。節(jié)點控制則是執(zhí)行標準工期、保證工程質量和計劃的手段。
（5）技術保證。
有針對性的技術方案不光是工程質量的保證措施，也可為工程順利實施提供有力支持。
2、工程質量保證措施。
（1）材料、設備質量保證措施。
a、結構材料；
b、建筑、裝修材料及輔材；
c、設備及其配管、配線材料、輔助材料；
（2）主體結構質量保證措施。
a、鋼筋：數量，加工，綁扎，定位；
b、模板：材料選擇，加工，拼縫，強度，剛度，支撐，定位誤差；
c、混凝土：配合比，塌落度，落模，振搗；澆筑順序，冷縫處理；
（3）砌體質量、砌體與主體連接保證措施。
a、砌筑：砌塊含水量、咬碴，垂直度、平整度控制，每天砌筑高度，壓頂收尾方式；
b、灰縫：砂漿和易性，橫平豎直，均勻飽滿、尤其注意豎縫飽滿；
c、端部連接：連接筋長度及間距，預留拉接筋與水平灰縫不齊時的處理方法；
d、構造措施：構造柱、圈梁的設置，水平通長筋的設置及與端部連接筋的連接；
（4）抹灰質量保證措施。
a、基層處理，不同基層間相接處的補強措施；
b、原材料（砂、水泥、灰膏）質量控制，砂漿配合比、和易性；
c、每次抹灰厚度、相隔時間；
防水（屋面、衛(wèi)生間、外墻）工程質量保證措施；
安裝（水、電、暖、氣、通訊）工程質量保證措施；
裝飾裝修工程質量保證措施；
外墻保溫施工質量保證措施；
中間檢查、隱蔽工程驗收程序落實措施；
施工單位三檢（自檢、互檢、專檢）、監(jiān)理旁站與檢查、業(yè)主檢查的落實措施；
冬季施工措施（北方區(qū)域）；
雨季施工措施；
夏季（高溫季節(jié)）施工措施；
3、質量通病防治措施。
經過多年來的努力，工程質量通?。ㄈ鐫B漏、裂縫）雖然已有很大改善，但是，作為質量頑癥一直不能根治；工程質量通病也是對客戶生活影響最大，投訴最多的質量問題，因此，制定質量通病的預防及改進措施尤為重要。
（1）滲漏：
a、外墻：施工孔洞堵塞，不同材料界面間的補強連接，抹灰基層處理，面層質量保證等；
（2）裂縫、空鼓：
b、頂棚：混凝土澆搗密實、平整，不抹灰；
4、成品保護措施。
深入研究裝修房工程的施工順序和工藝，對易損壞/污染部位制定詳細的成品保護措施。
（1）用水規(guī)定：干作業(yè)開始后不可在戶內用水或進行濕作業(yè)；
對下列部位應制定切實可行、具體詳細的保護措施：
a、門窗：入戶門，陽臺門，內門，門下檻，窗，玻璃；
b、衛(wèi)生潔具：馬桶，浴缸，洗臉盆，淋浴屏，五金件；
c、廚房：櫥柜，消毒柜，油煙機，灶具，水池，龍頭；
d、固定家具：壁柜，鞋柜等；
e、防水層：地下室，屋面，露臺，衛(wèi)生間地面、墻面；
f、地面：木地板，面磚，石材等；
g、公共部位：大堂，走廊，電梯；
h、室外工程：管線，硬鋪，景觀。
5、安全文明施工措施。
（1）安全保障措施。
a、安全保障組織體系，全員安全教育、培訓，定期安全檢查制度；
c、腳手架、工作平臺、施工設備等的定期保養(yǎng)、檢查；
d、洞口、臨邊及高空作業(yè)的安全保護，安全網、防護棚設置；
e、工地內人員經常逗留場所、建筑主出入口的頂部保護；
f、易燃易爆等危險品的堆放場所、安全距離；
h、一般標牌、標記、標志及警示標牌醒目；
i、安全帽、安全帶佩戴規(guī)定；
j、夜間施工安全措施；
k、明火使用規(guī)定；
l、消防設備配置；
m、用地內的市政管網、周圍道路、管線、建筑物、構筑物等設施的安全保障措施；
n、周圍道路或人行通道的安全防護。
（2）文明施工措施。
a、工地臨時圍墻、大門及標牌，出入口清洗設施；
b、工地內道路硬化、硬地坪及雨水排水溝/管布置；
c、材料分類、堆放有序，周轉材料隨拆隨整理，不亂堆亂放；
d、機械設備、工具等使用完畢后堆放整齊；
e、砂漿攪拌及材料（砂，水泥、灰膏）堆放；
f、污水處理及排放，粉塵、噪音控制；
g、辦公室、食堂、浴室、廁所等辦公生活設施與施工區(qū)域隔離，生活區(qū)域可作相應美化；
h、垃圾清理與堆放：建筑垃圾與生活垃圾分離、集中堆放；工地做到落手清，不給別人/下道工序添麻煩；及時清理外運。
6、工程會議制度。
（1）例會制度：
建立月例會、周例會及日會制度，與設計、監(jiān)理、施工等工程建設參與各方就計劃執(zhí)行情況、工程質量、成本控制、安全文明施工等事項進行定期定時溝通，糾正偏差、解決問題，保證工程順利進行。
（2）緊急會議：
發(fā)生重大、緊急情況時，及時召開相關各方臨時緊急會議，研究情況、解決問題。
（3）專題會議：
對在例會上不能解決的問題，應以專題會議的方式研究、商談、解決。
1、緊急情況聯(lián)絡、處理程序。
應急處理：動用一切可動用的力量和資源，采取應急措施，阻止事態(tài)蔓延、擴大和發(fā)展；
聯(lián)絡匯報：第一時間向公司相關部門或領導匯報，取得相應支援和指示；
媒體對應：媒體采訪時不擅自向媒體發(fā)表個人意見，由公司媒體對接人接待媒體。
2、文件檔案管理。
1、工地開放。
場容場貌，出入口及安全通道，開放區(qū)域整頓、清潔。
2、交付計劃及方案。
交付房屋類型，交付時間、數量，交付方式及程序；
交付人員（工程、物業(yè)、客服等）配置；
資料準備、移交安排；
竣工檢查、模擬驗收及整改時間安排。
3、檢查、驗收及整改。
整改資源配置：土建總包、裝修分包、設備分包、材料設備供應商等；
成品保護：清潔劑、清潔工具的使用規(guī)定，清潔時的成品保護，避免二次污染和損壞；
應急維修：維修材料與維修工具、設備準備，建立工種齊全的應急維修隊伍，及時解決交付過程中的問題。
項目管理策劃總結篇五
從一個公司小小的業(yè)務員走到今天公司的項目經理，其中的酸甜苦辣，個中滋味也只有自己能夠體會了，不過這些年我一直是通過自己的努力，一步一個腳印慢慢的過來的，這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦，我走到現在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會在工作中盡自己最大努力的。
回顧20xx年，在公司各級領導的正確指揮及擔保業(yè)務部領導的直接帶領之下，本人始終按照公司20xx年工作部署，并根據本人工作實際，緊緊握住做業(yè)務和抓營銷兩把鑰匙，在項目經理的工作崗位上做到了努力學習，大膽實踐，轉變觀念，很快適應了我公司快速發(fā)展的要求，圓滿完成了全年工作任務。
本人熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位。
需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調研和評審報告撰寫，公司下達的臨時工作任務，都能夠按做到按時按量完成。
在日常工作中嚴格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
在20xx年中，本人實際完成擔保貸款業(yè)務筆數7.2筆，完成任務量的180%，完成業(yè)務金額為1050萬元，完成任務量的105%。
其中作為項目經理a角完成業(yè)務5筆，金額688萬元，作為項目經理b角完成業(yè)務2.2筆，金額362萬元，以上本人參與完成的項目共計18筆，業(yè)務量總額3612萬元。
上述成績的取得得益于公司各級領導的正確領導，同事的鼎立支持，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間，可以說每一筆貸款，每一分業(yè)務都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶。
20xx年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長的喜悅。
本人在20xx年堅持理論學習與實踐操作相結合，通過公司培訓、業(yè)余自學多種渠道積累業(yè)務知識，并堅持及時總結。
年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設的難題及破解之策》在《**擔?！冯s志上發(fā)表，受到不少客戶的好評;本人半年工作總結也得到了王總的肯定，擔保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。
對該原則的深入思考，使得本人業(yè)務操作的思路愈加清晰，而不斷的業(yè)務積累又反過來促進了對該原則的深入領會和擴展，感覺收益匪淺。
在20xx年公司布置重點進行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴格按照公司要求，認真完成本人項下的任務，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對貸款資料及時查漏補缺，完善了貸后管理;在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排，對本人負責的貸款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對重點企業(yè)海南**有限公司走訪了3次，對海南**有限公司存貨質押情況不定期抽查9次，較圓滿完成了公司任務，為下一步工作理清了思路。
五、客戶營銷工作取得較大進展。
缺乏優(yōu)質的客戶資源是新項目經理普遍面臨的困難，在20xx年全年的工作中，本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務來抓，全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6戶，其中已放款的有海南**包裝有限公司一戶60萬元，已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南**貿易有限公司一戶150萬元，其他正在進行擔保或委貸業(yè)務評審的有兩戶，該兩戶計劃發(fā)放貸款約200萬元。
在客戶營銷的實踐中，本人深刻領會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路，在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務部潘部長的悉心指導，收益匪淺。
最值得稱道的例子是對海南**有限公司的項目操作。
在項目調查過程中，本人走訪了**公司下游的十余家印刷包裝廠，在核實**公司銷售收入的同時，也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的具體疑問。
通過項目經理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴謹、務實的工作作風，不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會，其中海南**包裝有限公司和海南**包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發(fā)銀行60萬元和50萬元的貸款支持。
今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路，繼續(xù)拓寬客戶來源，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻?，將營銷工作向縱深推進。
通過交行貸款，我公司提供擔保并由開發(fā)行再擔保的渠道是公司20xx年底開通的新的貸款渠道，但是由于其程序較復雜，且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié)，最后還要經過開行審批流程，項目經理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。
本人在20xx年通過海南**有限公司和海南**貿易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐，同時在*副總、*副總及*部長的直接領導下，總結出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關的資料、文件及操作流程，一方面為今后公司相關業(yè)務的順利開展打下了比較堅實的基礎，另一方面使得本人擔保理論知識和實務操作水平上了一個新的臺階。
本人認為，必須及時總結工作中的經驗教訓，對指導日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅持不懈抓緊。
剛剛過去的20xx年對公司對本人都是收獲的一年，但是也暴露出了不足和缺點，如客戶資源仍然較匱乏，業(yè)務水平較老項目經理存在較大差距，管理細節(jié)尚不能達到完善等等。
因此，在今后的工作和學習中，本人將繼續(xù)把做業(yè)務與客戶營銷相結合、與總結經驗教訓相結合、與個人性格改善相結合、與鍛煉意志相結合，努力探索擔保業(yè)務與法律業(yè)務相互促進的新途徑，努力將自己鍛造成為一個具有復合型知識、開發(fā)型性格和堅強意志力的合格的項目經理。
只有克服了我的弱點，將我的最大優(yōu)點發(fā)揮出來，那么我這個項目經理的工作就可以做到最好了，我也知道我自己的能力還沒有達到十分強的地步，所以只有不斷的努力和不斷的進步才能彌補我的缺憾，我會努力的!
現在的生活就是這樣，競爭的的激烈造就了我的生活中的不斷進步，我會將我的工作在大家的幫助下，實現我最好的價值!
軟件項目風險是指在整個項目周期中所涉及的成本預算、開發(fā)進度、技術難度、經濟可行性、安全管理等各方面的問題，以及由這些問題而對項目所產生的影響。
項目的風險與其可行性成反比，其可行性越高，風險越低。
軟件項目的可行性分為經濟可行性、業(yè)務可行性、技術可行性、法律可行性等四個方面。
而軟件項目風險則分為產品規(guī)模風險、需要風險、相關性風險、管理風險、安全風險等六個方面：
1. 產品規(guī)模風險
項目的風險是與產品的規(guī)模成正比的，一般產品規(guī)模越大，問題就越突出。
尤其是估算產品規(guī)模的方法，復用軟件的多少，需求變更的多少等因素與產品風險息息相關：
(1) 估算產品規(guī)模的方法
(2) 產品規(guī)模估算的信任度
(3) 產品規(guī)模與以前產品規(guī)模平均值的偏差
(4) 產品的用戶數
(5) 復用軟件的多少
(6) 產品需求變更的多少
2. 需求風險
很多項目在確定需求時都面臨著一些不確定性。
當在項目早期容忍了這些不確定性，并且在項目進展過程當中得不到解決，這些問題就會對項目的成功造成很大威脅。
如果不控制與需求相關的風險因素，那么就很有可能產生錯誤的產品或者拙劣地建造預期的產品。
每一種情況對產品來講都可能致命的，這些的風險因素有:
(1) 對產品缺少清晰的認識
(2) 對產品需求缺少認同
(3) 在做需求分析過程中客戶參與不夠
(4) 沒有優(yōu)先需求
(5) 由于不確定的需要導致新的市場
(6) 不斷變化需求
(7) 缺少有效的需求變化管理過程
(8) 對需求的變化缺少相關分析等
3. 相關性風險
許多風險都是因為項目的外部環(huán)境或因素的相關性產生的。
控制外部的相關性風險， 能緩解策略應該包括可能性計劃，以便從第二資源或協(xié)同工作資源中取得必要的組成部分，并覺察潛在的問題,與外部環(huán)境相關的因素有：
(1) 客戶供應條目或信息
(2) 交互成員或交互團體依賴性
(3) 內部或外部轉包商的關系
(4) 經驗豐富人員的可得性
(5) 項目的復用性
4. 技術風險
軟件技術的飛速發(fā)展和經驗豐富員工的缺乏，意味著項目團隊可能會因為技巧的原因影響項目的成功。
在早期，識別風險從而采取合適的預防措施是解決風險領域問題的關鍵，比如：培訓、聘請顧問以及為項目團隊招聘合適的人才等。
關于技術主要有下面這些風險因素：
(1) 缺乏培訓
(2) 對方法、工具和技術理解的不夠
(3) 應用領域的經驗不足
(4) 對新的技術和開發(fā)方法應用不熟悉
5. 管理風險
盡管管理問題制約了很多項目的成功，但是不要因為風險管理計劃中沒有包括所有管理活動而感到驚奇。
在大部分項目里，項目經理經常是寫項目風險管理計劃的人，他們有先天性的不足——不能檢查到自己的錯誤。
因而，使項目的成功變得更加困難。
如果不正視這些棘手的問題，它們就很有可能在項目進行的某個階段影響項目本身。
當我們定義了項目追蹤過程并且明晰項目角色和責任，就能處理這些風險因素：
(1) 計劃和任務定義不夠充分
(2) 對實際項目狀態(tài)不了解
(3) 項目所有者和決策者分不清
(4) 不切實際的承諾
(5) 不能與員工之間的進行充分地溝通
6. 安全風險
軟件產品本身是屬于創(chuàng)造性的產品，產品本身的核心技術保密非常重要。
但一直以來，我們在軟件這方 面的安全意識比較淡薄，對軟件產品的開發(fā)主要注重技術本身，而忽略了專利的保護。
軟件行業(yè)的技術人員流動是很普遍的現象，隨著技術人員的流失、變更，很能會導致產品和新技術的泄密，致使我們的軟件產品被它公司竊取，導致項目失敗。
而且在軟件方面關于知識產權的認定目前還沒有明確的一個行業(yè)規(guī)范，這也是我們 軟件項目潛在的風險。
7. 回避風險的方式
(1) 以開發(fā)方誘導能保證需求的完整，使需求與客戶的真實期望高度一致。
再以書面方便形成《用戶需求》這一重要的文檔，避免疏漏造成的損失在軟件系統(tǒng)的后續(xù)階段被逐步地放大。
(2) 設立監(jiān)督制度，項目開發(fā)中任何較大的決定都必須有客戶參與進行的，在該項目中項目監(jiān)督由項目開發(fā)中的質量監(jiān)督組來實施。
(3) 需求變更需要經過統(tǒng)一的負責人提出,并且要用戶需求的審核領導認可,需求變更應該是定期而不是隨時的提出,而且開發(fā)方應該做好詳細的記錄,讓客戶了解需求變更的實際情況。
(4) 控制系統(tǒng)的復雜程度，過于簡單的系統(tǒng)結構，對用戶來使用比例會有明顯的折扣，甚至造成軟件壽命過短。
反之，軟件結構的過于靈活和通用，必然引起軟件實現的難度增加，系統(tǒng)的復雜度會上升，這又會在實現和測試階段帶來風險。
適當控制系統(tǒng)的復雜程度有利于降低開發(fā)的風險。
(5) 從軟件工程的角度看，軟件維護費用約占總費用的55%~70%，系統(tǒng)越大，該費用越高。
對系統(tǒng)可維護性的輕視是大型軟件系統(tǒng)的最大風險。
在軟件漫長的運營期內，業(yè)務規(guī)則肯定會不斷發(fā)展，科學的解決此問題的做法是不斷對軟件系統(tǒng)進行版本升級，在確?？删S護性的前提下逐步擴展系統(tǒng)。
(6) 設定應急計劃，每個開發(fā)計劃都至少應該設定一個應急預案去應對出現突發(fā)情況和不可遇知的風險。
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1. 成本預算方式
(1) 自上而下的預算方法
自上而下的預方法主要是依據上層、中層項目管理人員的管理經驗進行判斷，對構成項目整體成本的子項目成本進行估計，并把這些判斷估計的結果傳遞給低一層的管理人員，在此基礎上由這一層的管理人員對組成項目的子任務和子項目的成本進行估計，然后繼續(xù)向下一層傳遞他們的成本估計，直到傳遞到最低一層。
使用此預算方式，在上層的管理人員根據他們的經驗進行的費用估計分解到下層時，可能會出現下層人員認為上層的估計不足以完成相應任務的情況。
這時，下層人員不一定會表達出自己的真實觀點，不一定會和上層管理人員進行理智地討論，從而得出更為合理的預算分配方案。
在實際中，他們往往只能沉默地等待上層管理者自行發(fā)現問題并予以糾正，這樣往往會給項目帶來諸多問題。
自上而下更適用于項目啟動的前期，與真實費用相差在30% ~ 70%之間。
scrum使用自上而下的成本預算方式，它不會立即精確地確定成本，而是以最大限度容納客戶對未來產品要求所產生的變更。
(2) 自下而上的預算方法
自下而上方法要求運用wb對項目的所有工作任務的時間和預算進行仔細考察。
最初，預算是針對資源(團隊成員的工作時間、硬件的配置)進行的，項目經理在此之上再加上適當的間接費用(如培訓費用、管理費用、不可預見費等)以及項目要達到的利潤目標就形成了項目的.總預算。
自下而上的預算方法要求全面考慮所有涉及到的工作任務，更適用于項目的初期與中期，它能準備地評估項目的成本，與真實費用相差在5% ~ 10%之間。
注解：wbs
wbs是面向提交成果對項目的分解，從提交成果的列表可以確定每個提交成果需要執(zhí)行的活動。
scrum會對wbs進一步細化，把一個迭代分解為一個或多個的工作包，再把工作包分解為細小的開發(fā)任務(一般開發(fā)任務的開發(fā)周期在15個工作小時以內)。
2. 確定項目支出
總體成本預算就是結合下列多個成本預算方式綜合計算的開發(fā)成本：
(1) 零基數預算
在成本預算的初期應該使用零基數的計算原則，而不可以使用類似于：以上一年總體費用加上20% 這樣粗略的方式計算項目成本。
(2) 軟硬件成本、物品成本
物品成本是指類似于：服務器(ram 硬盤 cpu nic卡 raid簇)成本、維護成本、機房租金、光纖通訊成本、軟件成本等的成本。
計算成本時需要考慮組裝硬盤需時的長短，技術人員需要具備的質素，產品供應商能否提供保證質量，管理時是否需要額外的管理人員這些多方因素。
(3) 軟件許可證成本
(4) 外包成本
當使用類似：視頻、短信、移動電信類服務、門戶網站等子項目時可以考慮以外包形式完成，以降低開發(fā)成本。
(5) 人力資源成本
計算人力資源成本時應該使用以最高和最低的工作效率估算平均效率的方式，計算出人力資源的平均成本。
(6) 維修保養(yǎng)成本
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從客戶溝通的方向出發(fā)來看，軟件項目可分為：需求識別、方案定制、項目實施、項目結束等4個不同的階段，各個階段都具有不同的溝通重點。
1. 需求識別階段
(1) 文本溝通
在需求識別的前期，應該通過問卷、原型展示、界面展示、邏輯處理展示、準化文檔模板等方式進行全方位多角度的分析，隨時將不明確之處反饋給客戶,以期待客戶解答。
并以文本記錄的方式建立需要分析書，并要求客戶審核需求分析書，以達到需要分析與客戶的真實期望高度一致的結果。
(2) 業(yè)務邏輯溝通
在進行業(yè)務溝通時，應該了解客戶的行業(yè)語言，以促進業(yè)務分析的過程，越過應用需求和開發(fā)之間的鴻溝。
溝通過程提倡以草圖或者可視信息化的方式進行, 針對不同層面的企業(yè)用戶提供最適合的操作界面。
以多角度的方式思考問題，要抓住需求重點,尤其是客戶方領導所關注的創(chuàng)新類和實用類需求。
(3) 需求變更的規(guī)范化管理
需求變更在軟件開發(fā)類項目中是可以理解的,但必須對需求變更做好規(guī)范化的管理，以避免出現需求無止境變更的風險。
需求變更必須由統(tǒng)一的負責人提出,并且由用戶需求的審核領導者認可。
需求變更的提出應該是定期而不是隨時的，開發(fā)方應該做好詳細的文本記錄,讓客戶了解需求變更的實際情況和開發(fā)方為之所付出的成本代價。
2. 方案定制階段
該階段項目的主要任務是與客戶共同制定一個以前期明確的需求、雙方的資源、項目開始的階段、實施的時間約定、項目費用限制等為基礎的具有可操作性的項目計劃,從本階段開始爭取客戶全面參與項目的管理，并以雙方的共同利益考慮項目實施的具體計劃與風險規(guī)避。
3. 項目實施階段
在該階段,軟件項目團隊應該與客戶共同領導項目的實施。
同時,項目團隊應實時評估客戶滿意度,并通過持續(xù)改進的方式提高客戶滿意度,還應要求客戶參加必要的培訓,以及在必要時檢查項目產品。
在出現客戶的需求變更前,應主動與客戶溝通交流,使客戶充分了解項目的每個環(huán)節(jié),以及變更帶來的影響,減少需求變更。
如果出現客戶需求變更,應與客戶一起共同解決由變更引起的成本、進度、質量變化。
4. 結束階段
該階段主要進行項目成果的移交，并把系統(tǒng)交付給維護人員，幫助客戶實現商務目標，結清各種款項。
完成這些工作后應該進行項目評估，審核此項目的成果并總結項目經驗。
5. 售前人員注意事項
在產品型項目作為開發(fā)成果時，相關銷售人員應該注意：對產品的推銷不應該過分承諾。
如果過分承諾,會給后續(xù)的項目實施帶來困難;一旦承諾沒有兌現,也會降低客戶滿意度,影響今后合作。
如果有附加承諾,一定要以文本形式記錄，讓實施項目經理知曉并傳達給項目組成員。
注解：在軟件項目中,需要明確以下四種客戶角色
a. 要明確最終使用部門和用戶,要去了解他們現有的工作方式,要讓他們知道項目的目標框架,知道項目要解決他們的哪些困難,但絕對不是全部困難,這樣可以較好的控制項目范圍。
b. 要明確需求的提出者,他或者他們要能夠代表最終客戶群體。
提出產品需求的這類客戶要具有一定的技術、業(yè)務能力和權威,能夠真正代表最終客戶團隊的意愿和想法,最好有it基礎,能夠用it語言描述問題和需求,以利于雙方的溝通、協(xié)作,避免產生歧義。
c. 要明確做需求確認的中層領導,他要把握方向。
軟件開發(fā)項目是解決實際生產或者管理問題,同時 也是領導系統(tǒng)建設的具體實現,做需求確認的客戶領導,既要了解高層領導的系統(tǒng)建設要點和方向,又要諳熟具體業(yè)務和生產管理實際。
如果是這樣的客戶領導來把 握和決策,對企業(yè)軟件開發(fā)項目的順利進展作用非凡。
d. 要明確誰來對成品提意見,誰來驗收。
項目驗收環(huán)節(jié),是項目的收尾環(huán)節(jié),如果驗收的人對項目初期的需求目標不了解,會從態(tài)度和產品實際使用效果上對驗收產生負面的影響,對提供產品的企業(yè)關閉項目非常不利。
根據實踐總結,由需求提出人和確認人來做項 目的驗收工作,能夠促進項目的順利完成,避免延期。
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1. 需求分析的過程
需求過程包括需求開發(fā)和需求管理2個部分：
(1) 需求開發(fā)就是對開發(fā)前期的管理，與客房的溝通過程，可以分為4個階段：需求獲取、需求分析、編寫需求和需求驗證。
(2) 需求管理：就是軟件項目開發(fā)過程中控制和維持需求約定的活動。
包括：變更控制、版本控制、需求跟蹤、需求狀態(tài)跟蹤。
2. 需求的層次
需求的層次包括：業(yè)務需求、用戶需求、功能需求、非功能需求等4個方面。
3. 需求開發(fā)階段的重點
(1) 提取業(yè)務對象
業(yè)務對象是指系統(tǒng)使用的真實對象，例如一個供應鏈管理 (supply chain management ,簡稱scm) 業(yè)務對象主要包括：生產批發(fā)商、零售商、送貨商、顧客多個層次。
(2) 提取業(yè)務流程
在了解業(yè)務邏輯的過程中，應該列舉出所開發(fā)軟件模塊的各自職能，并細化每個工作流程，深入分析業(yè)務邏輯。
(3) 性能需求
在分析的前期應該注意客戶對所開發(fā)軟件的技術性能指標，如存儲容量限制、運行時間限制、安全保密性等。
(4) 環(huán)境需求
環(huán)境需求是指軟件平臺運行時所處環(huán)境的要求，如硬件方面：機型、外部設備、數據通信接口;軟件方面：系統(tǒng)軟件，包括操作系統(tǒng)、網絡軟件、數據庫管理系統(tǒng)方面;使用方面：使用部門在制度上，操作人員上的技術水平上應具備怎樣的條件。
(5) 可靠性需求
對所開發(fā)軟件在投入運行后發(fā)生故障的概率，應該按實際的運行環(huán)境提出要求。
對于重要的軟件，或是運行失效會造成嚴重后果的軟件，應提出較高的可靠性要求。
(6) 安全保密要求
在需求分析時應當在這方面恰當地做出規(guī)定，對所開發(fā)的軟件給予特殊的設計，使其在運行中，其安全保密方面的性能得到必要的保證。
(7) 用戶界面需求
為用戶界面細致地規(guī)定到達的要求。
(8) 資源使用需求
開發(fā)的軟件在運行時和開發(fā)時所需要的各種資源。
(9) 軟件成本消耗與開發(fā)進度需求
在軟件項目立項后，根據合同規(guī)定，對軟件開發(fā)的進度和各步驟的費用提出要求，作為開發(fā)管理的依據。
(10) 開發(fā)目標需求
預先估計以后系統(tǒng)可能達到的目標，這樣可以比較容易對系統(tǒng)進行必要的補充和修改。
4. 需求分析的任務
需求分析的主要任務是借助于當前系統(tǒng)的邏輯模型導出目標系統(tǒng)的邏輯模型，其流程如下：
(1) 確定對系統(tǒng)的綜合需求(功能、性能、運行、擴充需求)
(2) 制作產品需求文檔 (prd)
(3) 分析系統(tǒng)的數據需求(概念模型、數據字典、規(guī)范化)
(4) 導出目標系統(tǒng)的詳細的邏輯模型(數據流圖、數據字典、主要功能描述)
(5) 開發(fā)原形系統(tǒng)
(6) 從prd提取編制軟件需求規(guī)格說明書(srs)
注解：srs格式
1.引言 2系統(tǒng)概述(項目背景、系統(tǒng)目標、核心業(yè)務流程) 3.術語說明 4.系統(tǒng)結構(架構圖、功能圖)
5.主體功能與業(yè)務邏輯(重點) 6.接口需求(內部、外部接口、) 7.網絡總體設計(拓撲網絡、主機、組網)
8.運行環(huán)境(linux、windows、iis、 weblogic、tomcat、olap、oltp、jdk 8.0 、.net framework 4.0等)
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1. 設計原則
(1) srp單一職責鏈
每個類都應該只負責做一件事。
(2) ocp開封閉合原則
軟件的實體(類、模塊、函數等)應該是可以擴展的，但是不可修改的。
(3) lsp替換原則
子類必須能替換他們的基類型。
(4) dip依賴倒置原則
高層模塊不應該依賴于低層模塊，二者都應該依賴于接口與抽象類。
抽象不應該依賴于細節(jié)，細節(jié)應依賴于對象。
(5) isp接口隔離原則
不應該強迫客戶依賴于并未使用的接口，而應該把胖接口分離。
2. 實現uml建模
(1) 業(yè)務對象的提取
(2) 根據srs、crc等實現用況建模
(3) 實現業(yè)務順序圖
(4) 建立類圖，根據用況圖建立對象之間的關聯(lián)
(5) 繪制活動圖、實現協(xié)作圖、狀態(tài)圖
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1. 建立項目計劃
(1) 設計總體架構
針對系統(tǒng)的實施需要，采取適當的且成熟的框架結構。
(2) 控制可擴展度
擴展度過大，將提高系統(tǒng)的復雜程度，延長開發(fā)時間;擴展度過低，會直接影響系統(tǒng)的二次開發(fā)與維護。
控制系統(tǒng)的可擴展性，能提高開發(fā)效率，降低系統(tǒng)維護的難度。
(3) 建立基礎設施
合理分配部署軟、硬件等基礎設施所需要的時間與成本(例如：服務器的訂購安裝、光纖接入、軟件平臺訂購)。
(4) 劃分開發(fā)任務
利用wb對可交付結果進行分類與劃分。
每個項目都能劃分為多個不同階段，每個階段又可以分為多個工作包(work package)，工作包是wbs里最小的可交付結果，最后從工作包中分解出多個開發(fā)任務列表。
(5) 部署開發(fā)進度
一個項目應該按進度劃分為多個開發(fā)階段，每個階段的開發(fā)周期一般在30~60個工作日以內。
在此階段內應該與客戶舉行協(xié)商會議，制定產品路線圖，在開發(fā)過程中邀請客戶積極參與并提出反饋意見。
然后把該時段內的開發(fā)任務按照開發(fā)難度，依賴性，重要性等多方條件劃分為多個迭代周期。
在scrum 敏捷軟件開發(fā)原則中，應該把每個迭代任務進一步細分為多個開發(fā)任務列表，再開發(fā)任務分配給組員各自負責，而開發(fā)時間應該控制在15個工作小時以內。
如果開發(fā)時間超出15個工作小時，應該考慮把開發(fā)任務再度細化。
開發(fā)任務建議應該由組員自主選擇，而不要使用強制分配的方式。
(5) 測試項目成果
每個工作包都應該同步部署測試工作，提高項目的質量。
對出錯bug的工作包應該由測試人員以文本方式記錄，向開發(fā)人員展示錯誤所在，讓開發(fā)人員及時進行修改。
2. 管理開發(fā)團隊
(1) 組建團隊
按照工作任務與項目時間的前提條件建立團隊，按團隊職責分配人員，一般團隊人數應該控制在8~12人之間。
當團隊人數超過15人時，應該考慮把團隊分解成2個獨立團隊，負責不同的開發(fā)任務。
(2) 分配開發(fā)任務
在每個迭代周期內(一般是15~30個工作日)，應該把每個工作包進一步細分為多個開發(fā)任務，再開發(fā)任務分配給組員各自負責，開發(fā)時間應該控制在15個工作小時以內。
如果開發(fā)任務的開發(fā)時間超出15個工作小時，應該考慮把任務再度細化。
而開發(fā)任務應該以自由選擇的方式分配給每個組員。
(3) 監(jiān)督開發(fā)進度
在迭代的前期舉行一次會議，讓組員了解開發(fā)的進展及流程，并以自主選擇的方式分配開發(fā)任務。
期間可使用microsoft project等工具記錄開發(fā)流程的進展，在每個工作包完成開發(fā)后應該進行性功能的測試，并以文本方式記錄測試結果。
每天舉行一次15分鐘的站立會議，讓組員交待昨天已完成的開發(fā)任務，當天將要做的任務，與開發(fā)過程中所遇到的問題。
并在每周末舉行一次例行會議，交待總體進程。
在迭代末期舉行一次沖刺會議，總結項目的進展，交行已完成的任務，回顧該迭代周期內所遇到的問題，為下一個迭代做好準備。
(4) 系統(tǒng)測試
對每個已完成的工作包進行適時的測試，保證系統(tǒng)質量與性能。
對測試結果進行文本的記錄，并把測試結果與績效工資收入掛鉤，并以真實數據計算組員的績效收入。
(5) 解決開發(fā)中所遇到的問題
對開發(fā)人員進行前期培訓，可適當按工作能力分配任務，指導組員的開發(fā)。
當遇到問題時應該在當天的站立會議時即時提出，并在15個工作小時內解決所遇到的問題以防止問題進一步擴大。
3. 監(jiān)管產品質量
(1) 質量需要的是計劃、設計而并非審查的。
在產品建立的初級，必須與“質量保證”(qa)的部門進行協(xié)商，以正式文檔的方式，決定恰當的質量策略和標準。
(2) 在開發(fā)過程中使用tdd(測試驅動開發(fā))的模式，提高開發(fā)質量。
測試人員應該以文本方式記錄bug，并與開發(fā)人員共同工作的，把突出的缺陷演示給開發(fā)人員，以提高修改的效率。
(3) 在每個迭代的結束時進行一次產品效果的演示，從客戶、使用者、高層領導中收集反饋信息。
在團隊內部舉行評審會議，分析測試結果，了解產品性能，為下次迭代所需要做的改進做好計劃。
4. 修改項目計劃
(1) 在產品需要識別階段，應該以文檔形式記錄產品功能與開發(fā)流程，在開發(fā)計劃需要修改時，應該與客戶共同探討，讓客戶了解計劃修改對項目進度所造成的影響。
(2) 項目計劃的修改應該由統(tǒng)一的負責人提出,并且由用戶需求的審核領導者認可。
需求變更的提出應該是定期而不是隨時的。
(3) 計劃的變更應該做好詳細的文本記錄，讓客戶了解需求變更的實際情況和開發(fā)方為之所付出的成本代價。
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1. 項目的后期審核
在項目開發(fā)最終完成后，對開發(fā)人員來說可算是放下工作的重擔，但對項目經理來說這往往是項目的關鍵時刻。
前期的風險評估、成本預算、需求分析、軟件設計都是為了引導項目走向這一時刻，此時所有的目光都將投向項目管理人員。
你可能發(fā)現大量而瑣碎的工作將要在幾個小時內完成，此刻項目經理更需要保持清醒與鎮(zhèn)定，把最后的工作視為微型項目來對待。
細致地對項目進行后期的審核，分析項目成果、項目團隊的效率、可交付產品的價值，以此審核結果可作為項目管理經驗總結的一部分。
2. 質量評審
在項目交付前，應該把項目交給相關的“質量保證”(qa)部門進行質量評審，并邀請典型用戶感受產品的質量。
3. 項目的最終交付
正常情況下在項目的前期就會訂立項目交付的協(xié)議，項目交付方式分為非正式驗收與正式驗收兩種。
一般在項目完成后都會先進行非正式驗收，讓客戶體會項目的質量并提出反饋意見，最后在客戶肯定產品質量后再以書面協(xié)議的形式進行正式的產品驗收。
4. 項目的最終報告
在項目的最后，應該制定項目的最終報告，此報告可以視為是對該項目一個記錄，但報告不必包含項目的所有方面。
一般最終報告應該包含以下方面：
(1) 最初引進項目時的初期項目視圖
(2) 對該項目的價值評估及支持性信息
(3) 項目的范圍
(4) 項目的開發(fā)流程及wbs
(5) 項目的會議記錄
(6) 項目變更的報告及變更的理由
(7) 與項目相關的溝通過程文件
(8) 項目的審核報告與客戶驗收報告
(9) 項目成員的表現報告
(10) 項目的最終成果
項目管理策劃總結篇六
時間飛逝，轉眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。也就是說，我們的軟件項目管理已經到了學期的最后，我們seed小組的軟件項目也已完工，這一個學期真的是獲益匪淺!
xx老師曾經說我既可以走技術路線也能夠走管理路線，一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光，很鋒利。我知道，現在的我不是沒有能力去做好，只是自己沒有去做，一直在殿外徘徊，不肯付出努力向前邁進。
在技術上，我總是給自己找借口，總是偷懶，但我現在明確了一點，沒有技術，就沒有管理!脫離技術的管理是不可能的，也是不現實的。在這個行業(yè)里，技術是一切的基本，想作工程師也好，想作管理者也好，技術都是起步的根基。在這個小項目里，雖然我們兩個星期就開發(fā)完成了這個軟件，并交付使用，但是問題還是很多的。在這么一個小項目里，由于需求、設計、代碼、文檔產生的問題，每一個看似容易，卻都需要實實在在的體會在里面，都需要對業(yè)務的熟悉，有語言功底作根基。
在這個項目里，我負責軟件配置管理工作，在文檔的整理進程中，我仔細看了他們的需求分析，概要設計，數據庫設計，模塊設計等文檔，也參與了風險分析文檔的編寫，承當了用戶手冊和項目本錢估算的編寫。在這個進程中，我明確了技術的實在乎義，明確了技術對我的指導作用，同時也明確了自己的學習道路應當怎么走下去!
全部項目進行的進程中，我一直在努力從中學習，我旁聽開發(fā)組的會議，為組長提供管理意見，為會議、文檔制定標準，全部進程我收獲了很多。
1、軟件項目小組中的人員安排要職責明確，并有配套的管理記錄，整理每個人的工作進度，隨時更新，以方便開發(fā)人員、測試人員之間的溝通。
2、會議、文檔、代碼都要有相應的“紀律”，否則全部小組的'開發(fā)效率會大打折扣。
3、對業(yè)務的熟悉有助于明確需求，只有明確的需求才能讓項目更加順利的進行。
4、細致的計劃可以讓項目進行避免很多彎路，可以在任務的早期就發(fā)覺存在的問題，并及時予以解決。
5、項目文檔、代碼定期予以備份，當項目遇到未預見到的問題時可以及時復原，盡可能減少缺失。
當然，還有很多，包括軟件測試上的收獲，寫文檔的收獲，這里就不一一羅列了。這是我大學里最認真的一門課，當然，收獲也是最多的。
以上就是我們的工作總結。在工作的這些日子里，我們學到了很多的東西。最后，謝謝禮平老師給我?guī)淼倪@一切一切，也感謝同組同學給我的幫助，結果已然不重要了，我所收獲的這許多東西，遠比成績要成心義的多。
項目管理策劃總結篇七
領導作述職匯報。
一、項目生產組織工作
20xx年度，項目部主要完成的設計任務有：
x月份，完成了《xx水電站廠房補勘報告》；
x月份，完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標設計工作；
x月及其以后，項目部組織水工、機電等專業(yè)展開大批量的施工圖設計工作；
x月份，針對前期遺留的大壩防滲問題，召開了由院領導參加的專題討論會，其后項目部組織重新進行了大壩帷幕設計。
二、項目日常管理工作
對內，本年度xx項目部任務緊、工作量大、費用緊張，專業(yè)又不健全（只有水工、地質、機電三大專業(yè)），本人帶頭親力親為，協(xié)調各方矛盾，克服困難，順利完成年度設計任務。
在項目費用方面，公共費用堅持能省則省，下工地用車協(xié)調業(yè)主接送，接待費用不足x元，專業(yè)費用公開透明，做到自我安心、兄弟們放心。
對外，由于業(yè)主、總承包、施工方關系復雜，彼此矛盾重重，項目部在與參建各方打交道的過程中，堅持以解決工程實際技術問題為出發(fā)點，堅持原則，誠實守信，和各參建各方建立了良好的關系，并得到了業(yè)主的肯定和贊許。
三、學習
20xx年度，本人做好本職工作之余，努力學習，充實理論知識，提高技術水平。x月份，透過了注冊安全師考試，x月份，透過了全國gct考試，順利進入xx大學水利系工程碩士班學習。
四、不足之處及以后努力的方向
在日常工作中，我還存在一些經驗不足的問題，下一階段將予以改善。
2、工作要求過于苛刻，下一階段，將盡量充分尊重設計者的意見，抓大放小；
3、工作過于嚴肅，項目部內部，緊張有余，活潑不足，下一階段，將努力改善工作方式方法，做到有松有弛，在項目部內部建立和諧寬松的人文環(huán)境。
最后，請允許我代表xx項目部，對長期以來對xx項目部給予大力支持的領導表示敬意和感謝，并請領導放心，度過劫難之后，xx項目部必須會在院領導和各職能部門的領導下，順利完成余下的設計任務，履行完院賦予項目部的全部使命。
項目管理策劃總結篇八
20xx逐漸遠離，中國即將進入“xx五規(guī)劃”高速發(fā)展期，規(guī)劃建議第三條指出：“完善能源安全儲備制度。加強城市公共交通、防洪防澇等設施建設。實施城市地下管網改造工程。加快開放電力、電信、交通、石油、天然氣、市政公用等自然壟斷行業(yè)的競爭性業(yè)務??”為新的發(fā)展趨勢。各類基建項目在國家大力支持下，迎來了新的建設高峰期，施工企業(yè)作為基建項目管理主體末端，在現階段基建項目高標準目標要求下，面臨著行業(yè)內外激烈競爭，企業(yè)內部人員結構嚴重兩極化，技能化低下，人均生產能力落后等系列原因影響，如何圓滿、保值增效的完成施工項目管理工作，是施工企業(yè)今后面臨的長期難題，本文就公司推行的“項目策劃與實施工作”在有效促進項目管理持續(xù)良性發(fā)展的重要性及如何進行策劃工作開展實施，提出個人淺薄看法。
項目策劃是一種具有建設性、邏輯性思維的過程，在此過程中，總的目的就是把所有可能影響決策的決定總結起來，對未來起到指導和控制作用，最終借以達到方案目標。它是一門新興的策劃學，以具體的項目活動為對象，體現一定的功利性、社會性、創(chuàng)造性、時效性和超前性特征的活動。
簡單的說，工程項目策劃就是制定方案，進行計劃，實現某個預期目標。工程項目策劃就是為實現項目目標而做的詳細工作計劃，就是對如何完成工程項目（建廠房、筑大壩、修高鐵、引調水等等），制定方案，編制計劃，實現預期目標。
項目策劃階段的主要活動包括：確定項目目標和范圍；定義項目階段、里程碑；估算項目規(guī)模、成本、時間、資源；建立項目組織結構；項目工作結構分解；識別項目風險；制定項目綜合計劃。項目綜合計劃是提供執(zhí)行及控制項目活動的基礎，以完成對項目客戶的承諾。項目策劃一般是在需求明確后制定的，項目策劃是對項目進行全面的策劃，它的輸出就是“項目綜合計劃”。
近年來，公司堅持推行“項目策劃”工作，是公司保持良性可持續(xù)發(fā)展的重要舉措，項目公司決策層應從有利于企業(yè)長遠發(fā)展、項目管理目標順利達標的高維度重視，統(tǒng)籌細致的開展項目策劃，并在具體過程中堅定不移的執(zhí)行與糾偏。
不進行工程項目策劃行不行？對某些小型工程項目，管理者可能成竹在胸，根本不需要什么工程項目策劃照樣能把工程做好；但對一些復雜的、大型工程項目，事先不進行工程項目策劃，肯定會對過程中可能出現的風險因素分析不透徹，無系統(tǒng)整體性的概括及周全的預防措施，出現問題后盲目行動，給社會、企業(yè)、個人均造成了很大損失。當然不同的項目其風險因素各有不同，如外部環(huán)境變化、內部環(huán)境的重大變化、資金鏈斷裂、資料丟失等等類似的工程案例不少。有的項目工期一拖再拖、有的項目出現重大安全質量問題，還有的項目施工成本一增再增嚴重超支??，其或多或少都有一個共性問題，那就是項目管理沒有策劃好。
筆者在比對了各行業(yè)諸多的項目管理案例中，發(fā)現一個規(guī)律，掌握項目計劃的管理決策層在項目過程中管理會比較到位，而不掌握項目計劃或者項目計劃不到位的項目中往往出現很多意外甚至事故，項目管理往往是越管越亂。項目計劃是幫助項目決策層去理清項目的過程和各組織活動之間的關系，只有搞清楚這些，項目才能被“管理”起來，否則不能談項目管理，只能說在“管”著項目，但是還沒有“理”清楚，結果則是什么也沒有“管”到位。因此項目策劃是項目持續(xù)良性運行的總體綱要，是決策層在具體管理方向、管理思路、管理目標實施前起到未雨綢繆的奠基石，并實施過程中起到定航引導的作用，可針對風險因素及早制定預防措施，開展糾偏工作，實施糾偏措施，使項目管理工作中導線始終保持正常軌道上。
3.1項目調研。
項目調研是指在一定的環(huán)境下，系統(tǒng)地搜集、分析和報告有關項目信息的過程。項目策劃要作出正確的決策，就必須通過調研，準確及時地掌握項目情況，使決策建立在堅實可靠的基礎之上。只有通過科學的項目調研，才能減少不確定性因素發(fā)生，使決策更有依據，降低項目策劃的風險程度，另一方面，項目策劃在實施過程中，可以通過調研檢查決策的實施情況，及時發(fā)現決策中的失誤和外界條件的變化，起到反饋信息的作用，為進一步調整和修改決策方案提供新的依據。
對于工程項目主體施工合同，通常理解建設單位是需方，承包人按合同要求完成的項目（產品）就是需方的要求；但從合同公平的角度思維，承包人也是需方，建設單位按合同要求提供資金、設備、圖紙、材料、場地、組織驗收等等就是需方的要求。
供需方均具有功利性與社會性等特征，這就要求在策劃中對特征進行差異性劃分，分清主、次要特征，綜合權衡各特征目標間的利弊關系，并在策劃中采取相應的應對措施完成相應主、次特征目標要求。
針對承包人為完成主體合同目標而進行的內部活動，如勞務分包、專業(yè)分包、租賃、材料購買、人員雇傭等等也分供需方，但此供需方的特征目標要求要嚴格于主體合同間供需方特征目標要求，其直接關系到承包人能否按期安全合格的完成合同目標，作為主體合同的執(zhí)行人，承包人處于承上啟下關鍵位置，需詳細分析其功利性、社會性、時效性等特征，劃分好邊界條件，深化風險因素識別，做好充足的應對措施。
在一系列前期工作結束后，應著手編寫項目策劃，編寫策劃要注意以下幾個要求：
a、文字簡明扼要；b、邏輯性強、句序合理；c、主題鮮明；d、多運用圖表、照片、模型來說明；e、方案合理、有可操作性；f、風險識別全面，應對措施合理。項目策劃書的主要構件有以下幾項：
1）封面a、策劃單位；b、策劃組人員；c、日期；d、編號。
2）序文闡述策劃的目的，主要構思、策劃的主體層次等。
3）目錄策劃書內部的層次排列，給閱讀人以清楚的全貌。
4）內容策劃的具體內容。文筆生動，數字準確無誤，運用方法科學合理，層次清晰。主要包括以下部分：目標；風險；項目管理；組織；資金計劃；成本計劃；施工策劃：總進度計劃、總平面布置、主要施工方案；資源策劃：資源總需求計劃(人、材、機等)；后勤保障；項目管理，包括進度(計劃、統(tǒng)計)，合同管理，成本管理，材料，設備管理，現場管理（施工、質量、安全文明施工及重大危險源、環(huán)境），技術管理，勞務管理，財務管理，治安保衛(wèi)、衛(wèi)生健康、文明建設等；工作計劃。
4.1功利性。
項目策劃的功利性是指策劃能給策劃方帶來經濟上的滿足或愉悅。就施工企業(yè)而言，項目策劃的功利性目標是合同項目在滿足合同目標要求下，合同項目盈利或不虧損。并取得一定社會效益，在制定策劃方案時，項目策劃的實踐中，要權衡考慮，應力求爭取獲得更多的功利。因此，功利性是項目策劃活動的一個立足點、出發(fā)點，又是評價一項策劃活動成功與否及成果佳否的基本標準，在注意策劃功利性的同時，還要注意策劃投入與策劃之利的比例是否協(xié)調，策劃即使再完美，如果策劃之利低于策劃投入，那么這個策劃也不能稱之為好的策劃，甚至說它是失敗的案例。
施工企業(yè)在具體的項目實施過程中，單個項目服務的合同主體因受部門、行業(yè)、地域、標準等等因素影響所要求的項目建設目標也不同，而企業(yè)項目也受內部的因素或企業(yè)長遠發(fā)展承攬工程需要，所相應的項目功利性也不盡一致，個別的項目在根本上可謂天壤之別。這就需要，不同項目策劃的受主體有別，策劃主題不一，策劃的目標也隨之有差異，即項目策劃的功利性又分為長遠之利、眼前之利、錢財之利、發(fā)展之利等等。
4.2社會性。
項目策劃要依據國家、地區(qū)的具體實情來進行，它不僅注重本身的經濟效益，更應關注它的社會效益，經濟效益與社會效益兩者的有機結合才是項目策劃的功利性的真正意義所在，因此說，項目策劃要體現一定的社會性，只有這樣，才能為更多的建設單位主體、社會所接受。
4.3創(chuàng)造性。
策劃應隨具體情況而發(fā)生改變，需要創(chuàng)造性的思維，不能抱殘守缺，因循守舊，要想不斷地取勝，必須不斷地創(chuàng)造新的方法。即使成功的模式，我們也不要生搬硬套，要善于依據客觀變化了的條件來努力創(chuàng)新，只有這樣，策劃才能別具一格，與眾不同，更能取得成效。
提高策劃的創(chuàng)造性，要從策劃者的想象力與靈感思維入手，努力提高這兩方面的能力，”提高創(chuàng)造性的策劃能力必須具備涉及的相關知識，沒有扎實的專業(yè)基礎，開拓的創(chuàng)新精神??策劃只能是無知者的呻吟。創(chuàng)造性的思維，是策劃活動創(chuàng)造性的基礎，是策劃生命力的體現，沒有創(chuàng)造性的思維，項目策劃活動的創(chuàng)造性就無從談起，項目策劃也即無蹤無影。
4.4時效性。
超前性是項目策劃的重要特性，在實踐中運用得當，可以有力地引導將來的工作進程，達到策劃的初衷。但策劃追求超前性，是以一定的條件為前提的，不能脫離現有的基礎，提出毫無根據的憑空想象。項目策劃一定要立足現實，面向未來，訴諸對象。既具有超前性，又具有的策劃，一定會把實體的訴求目的表達得淋漓盡致，實現策劃的目的，實現策劃活動的經濟最大值。
目標是宗旨，是行動綱領。在不同的目標下，項目管理會有截然不同的方法或態(tài)勢。目標策劃主要是識別出項目管理的各項具體目標。項目除合同目標（如工期目標、質量目標等）外，不同的項目可能存不同的目標。有的項目的承接是為了開拓市場，項目目標包括讓客戶滿意、獲得市場認可；有的項目是為了獲得業(yè)績，項目目標是不考慮盈利，只要能順利完成項目即可，有時即便略微虧損也要去做；有的項目就是為了獲得利潤，項目主要目標就是盈利等等。
當然，項目目標還應包括其他相關方的目標（客戶、供應商、社會、建設主管部門等），滿足不同對象的目標需求，實現雙贏或共贏，將會更好地促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。項目目標的描述可以是定性的，也可以是定量的。但目標必須具體，概念完整，內涵清晰，不能模糊不清。目標是通過管理來實現的；目標策劃后、項目實施中，應定期進行目標分析，防止行動偏離；對定性的目標，主要管理項目管理的行為是否符合要求，對定量的目標，要進行目標測量，進行分析、改進。
5.2風險策劃。
項目管理策劃總結篇九
一年來，本著“認真學習、扎實工作”的原則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高?，F將一年來的工作情形以及今后的努力方向作工作總結以下：
一、項目管理系統(tǒng)的保護與數據分析工作
恪盡職守，認真作好本職工作。
20xx年，中心全面推行項目管理。保證項目管理系統(tǒng)的正常運行，對系統(tǒng)進行全面學習和梳理，是我的崗位職責。系統(tǒng)運行一年來，較好的完成了系統(tǒng)的保護工作任務，確保了系統(tǒng)數據的完全、真實、及時更新。
一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數逐月核對;項目立項卡標識、工作計劃卡標識、任務單的完全一致;任務進度的及時調劑;財務收支數據的核對。
二是及時發(fā)覺系統(tǒng)問題，解決問題。在系統(tǒng)運行進程中，實時視察數據變化，通過仔細視察，查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作，不能解決的.及時與軟件開發(fā)部門溝通，需求解決的方法。
三是不斷完善系統(tǒng)數據。項目管理運行中，數據錄入存在差異，如收支類項目，對應的項目是否正確，經過不斷溝通和探討，肯定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題，起到了對系統(tǒng)數據的更進一步的完全。
二、公文處理工作
認真嚴謹，保證公文處理的不遺不漏。
積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記，及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作
積極主動的完成了辦公室日常工作和領導交辦的其他工作任務。
四、今后計劃
今后工作的方向：隨著項目管理的實行，我們的工作要求將更高，需更仔細全面的掌控系統(tǒng)知識。并進一步做好一下幾項工作：
對進度體系和質量考核體系的完善統(tǒng)一。
抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
進一步在運用層面上宣傳項目管理。
項目管理策劃總結篇十
進入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在xx公司我經歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經理的轉變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現將20xx年工作中顯現的情形及明年的工作打算總結以下，以期能有指導日后工作推動之意義。
一、個人總結
1、個人工作方面
在20xx年xx月我被任命為業(yè)務部經理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間和諧性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數有所降落，對小區(qū)的實際真實情形沒有認真了解，對小區(qū)的情形反饋沒有掌控真實性，導致回傳信息失真。另外一個體現就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的保護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情形的了解不夠主動不夠認真。
2、業(yè)務部內部管理上的疏漏
業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位：雖然在前期，對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓，但在后續(xù)的'專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位，導致業(yè)務代表你說什么他都知道（由于培訓過），你說什么他又不知道（由于他忘了），所以連續(xù)的、不中斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
業(yè)務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足：我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展，體現我們業(yè)務拓展的不足：信息范疇局限，渠道單一狹窄，缺少規(guī)范管理；信息甄別隨便，跟蹤手段簡單，缺少系統(tǒng)策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。
3、客服中心
前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入：前臺禮儀接待不夠專業(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入知道，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
老客戶保護工作滯后，導致老客戶推介率降落：培養(yǎng)一個老客戶的虔誠度，是一個企業(yè)久長發(fā)展的寶貝，開發(fā)一個新客戶的難度和本錢大于保護老客戶的反復購買力和推介率。而常常我們忽視了這一點，而導致客戶的推介率大大的著落。施工進程中嚴把著質量關，售后修理要積極妥善。日常對老客戶要做好保護，比如：日常的祝愿短信、天氣提示、節(jié)日的祝愿賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關系，也能夠第一時間得到老客戶樣板房的提供。
二、20xx年的工作計劃
在20xx年歲末xx總提出了“xx戰(zhàn)略”xx套餐和xx套餐，并通過和專業(yè)老師的學習，這個決策在全部市場第一家推出，應當在市場上依照xx總的整體思路是可行的，在20xx年應當全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務部計劃以下：
1、重視企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力
業(yè)務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《xx手冊》，初步形成業(yè)務部鼓勵機制，努力形成“公平公平、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。202x年公司共吸引各類人才數余名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐漸增加企業(yè)競爭力。業(yè)務部人員需采取大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務部全部人員的學習，使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。第一培養(yǎng)員工對企業(yè)的虔誠度，再用他們的豪情和對公司的酷愛來培養(yǎng)客戶的虔誠度。
2、公道利用經營資源，加強經營配套服務意識
為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情形和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務，做好每一個細節(jié)使客戶充分中意。
3、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式
根據公司及xx總xx“xx戰(zhàn)略“的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務，轉換經營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作
在補充建章立制后，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀遵法的觀念要有質的提高。從而實現了全部員工接到任務后都能滿腔熱情、任勞任怨的努力完成。
項目管理策劃總結篇十一
包括工程概況簡述，建設單位、發(fā)包單位、設計監(jiān)理單位名稱及責任人姓名聯(lián)系方式，施工項目及工程主要技術指標，合同額，工程量清單，施工總工期及節(jié)點工期，質量環(huán)保要求等。
合同風險分析及策略。
質量目標：單元工程合格率%，優(yōu)良率%，分部工程優(yōu)良率%;。
安全目標：重傷率%，生產性死亡為率%;。
進度目標：合同工期完工時間：年月日;。
成本目標：實現公司或分公司計劃成本目標萬元。
9）項目分配與獎勵制度;。
10）項目例會及施工日志制度;。
優(yōu)化配置，動態(tài)控制和降低成本。包括人力資源（管理人員、機上人員），以精干、一人多專（崗）為原則，應有組織機構框圖，可用于計算管理人員人工費。施工機械型號、數量（包括自有、租賃），租賃設備應詳細說明租賃時間租賃地點租賃價格等信息，按照程序辦理。
分包項目及分包原因，對分包商考察及其信譽情況，包括分包風險分析、分包價格分析，降低成本的主要辦法;如采用招投標方式分包，則招投標文件等應上報獲得批準。
甲供材料價格（包括電、柴油等動力燃料）、大眾物資材料價格，包括運輸費用、裝卸車費用、采保費等。
1、項目經理部運行費用測算。
應在word表格中插入excl表格計算（包括計算公式），包括業(yè)務費，表格形式反映。
應在word表格中插入excl表格計算（包括計算公式），每項單價均應有成本單價計算過程，表格形式反映。
變更項目分析，索賠階段性工作計劃等。
項目總工期及節(jié)點工期，業(yè)主要求和經理部計劃。
資源配置、工效和工程量等分析資料。
按照公司安全管理體系控制并應與公司安全生產管理部要求相符。
十、項目質量控制。
按照公司質量管理體系控制并應與公司安全生產管理部要求相符。
表格形式反映。
策劃書附件：《施工組織設計》。
說明：章節(jié)標題建議采用小四宋體，正文建議采用五號宋體，段落為1。5倍行間距。
項目管理策劃總結篇十二
春暖花開，晴空萬里，白云浮動，微風拂面。
婚禮地點：郊外的如茵草坪，旁邊最好有山有水。（在藍天白云下，在如茵草坪上。靚麗的鮮花拱門，溫馨的紗幔背景、浪漫的迎賓牌，純潔的儀式臺，還有悠揚的小提琴營造出婚禮現場的浪漫氣氛。）。
婚禮主題：“濃情春色·牽手大自然”
婚禮主色調：清新淡雅的粉色系列。
婚禮亮點：浪漫的中西合璧郊外式婚禮（歐式馬車入場，放飛象征和平的白鴿，祝福短信抽獎，自助餐，交際舞）。
新郎：***新娘***。
（婚禮前一天）11（一生一世）個靚麗淡雅的拱門（6個由香水百合與粉色玫瑰搭配的鮮花拱門，5個由粉紅與淡紫搭配的氣球拱門，間隔排成一列，形成一串拱門），在拱門里面撒上淡色花瓣，通上婚禮儀式臺。
純潔的婚禮儀式臺，以溫馨飄逸的淡紫與粉色紗曼為背景，在背景的中間以火紅色玫瑰拼成一個心型花狀，背景邊緣纏繞些青騰綠葉。
婚禮儀式臺兩旁擺上潔白的雕花桌椅。準備好婚禮所需要的一切物品。（音響，話筒，香檳酒，食品等）。
1、9：00嘉賓登記入場，并寫上祝福語。
2、9：30司儀宣布婚禮開始，新娘與新郎乘坐歐式馬車入場（兩匹白馬），伴以浪漫的婚禮進行曲（小提琴樂隊演奏），新娘猶如一位光芒四射的公主，而新郎猶如一位瀟灑英俊的王子。直達拱門前下馬車，新娘挽著新郎的手，捧著鮮花，帶著親朋好友的掌聲，迎著從天而將的彩帶，踏著玫瑰花瓣，走向婚禮儀式臺。（小天使隨新人后面）。
3、證婚人發(fā)言，宣讀結婚證書。
4、新娘新郎宣讀愛情誓言并交換信物，新郎親吻新娘。（音樂向起，掌聲雷動，禮儀隊放飛準備好的氫氣球，打開花槍）。
5、雙方家長代表發(fā)言，致賀辭。
6、新郎新娘講述自己的愛情故事并共同放飛準備好的白鴿。（此時司儀鼓動親朋好友們給新郎發(fā)送祝福短信，再由新郎公布祝福短信獲獎名單，）。
7、開香檳酒，切蛋糕（幾層自定），喝交杯酒，新娘拋花球。
8、宣布宴會開始，新郎抱新娘下儀式臺，入婚宴，向來賓敬酒，大家開始自助餐，聊天，游戲，合影，跳交際舞）。
9、15：00婚禮儀式結束。
10、收拾好場地。
項目管理策劃總結篇十三
1、班組是企業(yè)的細胞，班組的安全工作，是企業(yè)安全生產的基礎。要搞好安全工作，必須抓好班組這個最基層，最基礎的單元，實現班組規(guī)范化管理、標準化建設，是夯實車間安全生產基礎，推動安全發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。
2、班組安全建設是提升管理水平的有效方法，安全管理的基礎在班組。執(zhí)行力在班組中體現，效益通過班組實現，安全由班組來保證。通過班組安全建設，全面提升班組精細化管理水平，提高班組成員的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力，提高班組經濟效益。
2、班組安全建設，是減少“三違”，防范事故的有效途徑，企業(yè)安全事故80%是由“三違”（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律）造成的，只有始終堅持“安全第一”，嚴格執(zhí)行安全管理制度，充分發(fā)揮班組安全生產第一防線的作用，減少和杜絕“三違”現象，有效遏制重大事故發(fā)生，保障安全生產。
二、組織機構。
依車間成員為班組，班組安全建設成立安全組長，副組長以及成員。
三、目標。
班組安全管理制度化、規(guī)范化，職工安全防范意識和能力明顯增強，杜絕重大人身傷亡和設備事故，努力實現班組“零事故、零隱患、零缺陷、零違章”，全面完成車間年度生產目標。
四、班組安全建設的主要內容。
（一）建立完善班組安全生產管理體系。
1、強化班組安全制度建設。
2、抓實安全生產責任制，明確班組是作業(yè)現場安全生產責任主體，實現班組長作業(yè)現場安全生產責任制。
3、完善班組安全生產目標控制、考核激勵機制，把安全生產控制目標層層分解落實到班組，實行班組安全生產目標考核制度。
（二）規(guī)范班組長管理。
1、完善班組長責任機制，明確責任標準。
2、規(guī)范班組長管理方式，健全班組長激勵機制。
（三）加強班組現場安全管理。
1、嚴格落實班前會制度，把開好班前會作為現場管理的第一道程序，結合上一班作業(yè)現場存在的問顧，針對每一環(huán)節(jié)，每個崗位，布置好當班安全生產及各崗位應協(xié)調處理的事項，明確工作中注意的問顧，識別不安全因素，落實相應的防范措施。
班前會具體內容：
（1）傳達學習上級有關安全工作的文件、指示或事故案例；
（2）布置工作任務的同時進行安全交底，使員工熟知工作中相應的安全措施或注意事項；
（3）說明上一班的設備及安全設施運行狀況，對遺留的安全問題提出防范措施；
（4）明確安全值班負責人和安全檢查的重點；
（5）對員工掌握安全操作規(guī)程及事故應急預案情況進行提問或抽查。
2、嚴格執(zhí)行交接班制度，要填寫好交接班記錄，必須把相關原始記錄一一交接清楚，防止問題不明.措施不當而危及安全生產。
（7）班組安全管理臺賬：各班組建立班組安全管理臺賬，并定期將臺賬上報項目部安全科。
（8）現場措施：
4、各班組成員嚴格遵守勞動紀律和操作規(guī)程，保持場所干凈整潔，器具、設備、材料等擺放整齊，確保文明施工。
（四）班組日常安全管理流程。
班組日常安全管理流程，具體分為日循環(huán)、周循環(huán)、月循環(huán)，具體工作內容如下。
1）、班組日循環(huán)。
1、班前提示：由班組長組織，上班前集中對班組成員進行安全提示，并了解員工的精神狀態(tài)，提示內容包括：當天工作任務及分工、安全注意事項等。
2、班前檢查：由“兩大員”組織，在班前提示結束后，帶領班組成員對生產經營作業(yè)場所進行檢查，檢查內容包括：個人防護用品、作業(yè)環(huán)境、操作設備器具、安全防護裝置等。
3、班中巡查：由班組安全員負責落實，根據班組情況確定檢查頻率，檢查內容包括：設備運行情況、作業(yè)環(huán)境危險因素、“三違”行為等。
4、班后清理：由班組長組織班組成員對現場進行清理，主要包括：各類器具、材料放入指定地點，做到擺放整齊；對工作平臺、場地雜物、廢料、垃圾進行清理；一些場所應切斷電源，鎖好門窗，實施施工現場6s管理。
5、班后交接：交班人員應把當班期間設備運行、器具安全性能、衛(wèi)生、環(huán)境等情況向接班人員交代清楚，接班人員應按規(guī)定到崗，對工作場所進行查驗，確保設備運行、作業(yè)環(huán)境衛(wèi)生等情況符合要求后，進行交接班確認。
6、班后小結：由班組長主持，對當天工作任務及執(zhí)行安全規(guī)程情況進行小結，對做得好的、表現突出班組成員要予以表揚，對存在的問題及違章情況要提出批評，并提出改進意見。
2）、班組周循環(huán)。
1、周工作總結：由班組長組織，主要對上周班組安全生產工作進行總結，根據本周工作任務，提出相關安全措施。
2、安全管理討論：由班組長組織，按照工作計劃每周適時開展，主要議題包括：安全生產經驗心得交流、班組生產經營作業(yè)過程中的“三違”現象、安全隱患整治等情況討論。
3、全面整理：班組每周組織一次大清掃，對工作場所進行整理整頓，由班組長組織，班組成員參加。
4、安全檢查：每周組織一次安全檢查，由班組“兩大員”負責，并協(xié)同班組成員開展。
3）、班組月循環(huán)。
1、安全教育：項目部統(tǒng)一組織每月不少于一次的安全教育活動，班組成員參加。
2、安全檢查：項目部每月組織各班組“兩大員”不少于一次的安全生產大檢查，對檢查存在的問題按照“三定”原則（定人員、定措施、定期限）進行整改。
3、安全月度會：項目部組織每月召開一次安全月度會，主要內容有月度工作布置、總結，考核情況通報等內容，班組“兩大員”參加。
六、工作步驟。
根據指揮部及其他上級單位的要求，項目部將把“班組安全生產標準化建設“活動作為切入點，在項目部內全面開展班組達標活動。本活動按年度為單位開展，活動具體分為四個階段。
第一階段：全面部署，宣傳發(fā)動。項目部根據相關要求，制訂本部班組安全生產標準化建設活動實施方案，成立相應領導小組，明確責任，組織召開專題會議，層層進行動員部署，利用各種渠道廣泛宣傳，營造活動氛圍。
第二階段：試點運作，持續(xù)推進。根據目前工程開展情況，項目部選定便橋施工班組作為試點，在便橋施工班組中開展“班組安全生產標準化建設”活動。
第三階段：深入開展，全面推廣。在試點班組取得成效的基礎上，進行階段性總結提煉，不斷提高改進班組管理方式、方法。對陸續(xù)進場的班組、工區(qū)中開展“班組安全生產標準化建設”活動，在項目部內全面實現班組安全生產標準化。
第四階段：總結提高，鞏固成果。在各班組標準化建設開展取得成效的基礎上，進一步總結活動經驗，鞏固活動成果，全面深入推進安全生產標準化建設活動。
七、工作要求。
（一）提高認識，加強領導。加強班組安全生產標準化建設是夯實基層基礎工作，落實安全生產主體責任，實現本質安全的重要途徑，項目部要高度重視，充分認識到開展班組安全生產標準化建設活動的重要性、必要性和緊迫性，要進一步加強組織領導，明確責任分工，完善活動機構，層層落實責任，確保在規(guī)定時間內實現工作目標。
（二）注重宣傳，營造氛圍。充分利用各種宣傳載體，多渠道加大對施工班組的安全生產標準化知識的宣傳力度，進一步提升全體員工的思想認識。及時報道活動的進展情況、成效、亮點及好的經驗和做法，充分發(fā)揮示范榜樣作用，通過廣泛宣傳，營造開展班組安全生產標準化活動的良好氛圍。
（三）加強督導，深化考核。加強對活動開展的監(jiān)督檢查工作，經常性深入一線班組進行督查、指導和服務。根據安全生產標準化建設的要求，進一步明確工作目標，細化工作任務，強化責任落實，各項目部要結合項目施工進展實際，不斷完善班組安全生產標準化標準。持續(xù)深化班組考核內容，以班組考核評比為抓手，獎優(yōu)罰劣，逐級抓落實，有力推動安全生產工作持續(xù)平穩(wěn)科學發(fā)展。
（四）統(tǒng)籌規(guī)劃，創(chuàng)新機制。項目部要把開展班組安全生產標準化建設活動與“平安工地”創(chuàng)建、隱患排查治理專項活動、“安全生產月”活動、“安康杯”競賽活動等工作有機結合起來，切實把“全員、全方位、全過程”參與的實質滲透到班組安全生產管理當中，達到相互保證、相互促進的目的。要進一步加強學習交流，積累經驗，創(chuàng)新思路，拓寬渠道，改進方式，通過扎實有效的工作，全面提升安全生產標準化水平。
八、考核辦法。
為使活動有效開展，項目部結合有關規(guī)定，對各班組安全生產標準化建設活動的開展情況進行檢查、考核：
（一）考核內容。
（1）規(guī)范班組人員管理，把好作業(yè)人員準入關；
（2）完善班組安全管理，及時排除施工現場安全隱患；
（3）嚴格把好質量關，做到質量、安全兩手抓；
（4）積極開展班組安全教育培訓工作，特種作業(yè)人員做到持證上崗；
（5）積極開展班組安全教育培訓，特種作業(yè)人員做到持證上崗；
（7）班組作業(yè)人員熟練掌握安全生產知識、崗位操作規(guī)程、崗位危險因素、工作內容等；
（8）建立健全的班組安全生產管理臺賬，臺賬記錄清晰真實；
（9）加強班組安全文化建設，完善各類安全宣傳設施、設備，經常性開展各類安全活動；
（11）認真執(zhí)行班組安全考核評比制度，嚴格落實班組考評獎懲機制；
（二）考核方式。
1、由項目部“班組安全生產標準化建設”活動領導小組負責考核工作；
2、考核驗收標準采用計分式（100分制），具體見附件2《班組考核表》；
（三）考核評定。
1、考核評定分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，考核得分90分（含90分）以上為優(yōu)秀、80-89分為良好，70-79分為合格，70（不含70分）以下為不合格。
根據考評結果，項目部每季度評選2個優(yōu)秀班組、3名優(yōu)秀班組長、3名優(yōu)秀班組安全員，予以通報表揚，并進行獎勵。
3、有下列情況之一的，班組視考核不合格：
（1）在考核周期內，班組由于安全管理工作被項目部或其他上級單位通報批評的；
（2）在考核周期內，班組發(fā)生1人重傷及以上責任事故的或事故瞞報的；
（4）在考核周期內，發(fā)生1起及以上影響惡劣的治安事件的。
項目管理策劃總結篇十四
20xx逐漸遠離，中國即將進入“xx五規(guī)劃”高速發(fā)展期，規(guī)劃建議第三條指出：“完善能源安全儲備制度。加強城市公共交通、防洪防澇等設施建設。實施城市地下管網改造工程。加快開放電力、電信、交通、石油、天然氣、市政公用等自然壟斷行業(yè)的競爭性業(yè)務??”為新的發(fā)展趨勢。各類基建項目在國家大力支持下，迎來了新的建設高峰期，施工企業(yè)作為基建項目管理主體末端，在現階段基建項目高標準目標要求下，面臨著行業(yè)內外激烈競爭，企業(yè)內部人員結構嚴重兩極化，技能化低下，人均生產能力落后等系列原因影響，如何圓滿、保值增效的完成施工項目管理工作，是施工企業(yè)今后面臨的長期難題，本文就公司推行的“項目策劃與實施工作”在有效促進項目管理持續(xù)良性發(fā)展的重要性及如何進行策劃工作開展實施，提出個人淺薄看法。
項目策劃是一種具有建設性、邏輯性思維的過程，在此過程中，總的目的就是把所有可能影響決策的決定總結起來，對未來起到指導和控制作用，最終借以達到方案目標。它是一門新興的策劃學，以具體的項目活動為對象，體現一定的功利性、社會性、創(chuàng)造性、時效性和超前性特征的活動。
簡單的說，工程項目策劃就是制定方案，進行計劃，實現某個預期目標。工程項目策劃就是為實現項目目標而做的詳細工作計劃，就是對如何完成工程項目（建廠房、筑大壩、修高鐵、引調水等等），制定方案，編制計劃，實現預期目標。
項目策劃階段的主要活動包括：確定項目目標和范圍；定義項目階段、里程碑；估算項目規(guī)模、成本、時間、資源；建立項目組織結構；項目工作結構分解；識別項目風險；制定項目綜合計劃。項目綜合計劃是提供執(zhí)行及控制項目活動的基礎，以完成對項目客戶的承諾。項目策劃一般是在需求明確后制定的，項目策劃是對項目進行全面的策劃，它的輸出就是“項目綜合計劃”。
近年來，公司堅持推行“項目策劃”工作，是公司保持良性可持續(xù)發(fā)展的重要舉措，項目公司決策層應從有利于企業(yè)長遠發(fā)展、項目管理目標順利達標的高維度重視，統(tǒng)籌細致的開展項目策劃，并在具體過程中堅定不移的執(zhí)行與糾偏。
不進行工程項目策劃行不行？對某些小型工程項目，管理者可能成竹在胸，根本不需要什么工程項目策劃照樣能把工程做好；但對一些復雜的、大型工程項目，事先不進行工程項目策劃，肯定會對過程中可能出現的風險因素分析不透徹，無系統(tǒng)整體性的概括及周全的預防措施，出現問題后盲目行動，給社會、企業(yè)、個人均造成了很大損失。當然不同的項目其風險因素各有不同，如外部環(huán)境變化、內部環(huán)境的重大變化、資金鏈斷裂、資料丟失等等類似的工程案例不少。有的項目工期一拖再拖、有的項目出現重大安全質量問題，還有的項目施工成本一增再增嚴重超支??，其或多或少都有一個共性問題，那就是項目管理沒有策劃好。
筆者在比對了各行業(yè)諸多的項目管理案例中，發(fā)現一個規(guī)律，掌握項目計劃的管理決策層在項目過程中管理會比較到位，而不掌握項目計劃或者項目計劃不到位的項目中往往出現很多意外甚至事故，項目管理往往是越管越亂。項目計劃是幫助項目決策層去理清項目的過程和各組織活動之間的關系，只有搞清楚這些，項目才能被“管理”起來，否則不能談項目管理，只能說在“管”著項目，但是還沒有“理”清楚，結果則是什么也沒有“管”到位。因此項目策劃是項目持續(xù)良性運行的總體綱要，是決策層在具體管理方向、管理思路、管理目標實施前起到未雨綢繆的奠基石，并實施過程中起到定航引導的作用，可針對風險因素及早制定預防措施，開展糾偏工作，實施糾偏措施，使項目管理工作中導線始終保持正常軌道上。
項目調研是指在一定的環(huán)境下，系統(tǒng)地搜集、分析和報告有關項目信息的過程。項目策劃要作出正確的決策，就必須通過調研，準確及時地掌握項目情況，使決策建立在堅實可靠的基礎之上。只有通過科學的項目調研，才能減少不確定性因素發(fā)生，使決策更有依據，降低項目策劃的風險程度，另一方面，項目策劃在實施過程中，可以通過調研檢查決策的實施情況，及時發(fā)現決策中的失誤和外界條件的變化，起到反饋信息的作用，為進一步調整和修改決策方案提供新的依據。
對于工程項目主體施工合同，通常理解建設單位是需方，承包人按合同要求完成的項目（產品）就是需方的要求；但從合同公平的角度思維，承包人也是需方，建設單位按合同要求提供資金、設備、圖紙、材料、場地、組織驗收等等就是需方的要求。
供需方均具有功利性與社會性等特征，這就要求在策劃中對特征進行差異性劃分，分清主、次要特征，綜合權衡各特征目標間的利弊關系，并在策劃中采取相應的應對措施完成相應主、次特征目標要求。
針對承包人為完成主體合同目標而進行的內部活動，如勞務分包、專業(yè)分包、租賃、材料購買、人員雇傭等等也分供需方，但此供需方的特征目標要求要嚴格于主體合同間供需方特征目標要求，其直接關系到承包人能否按期安全合格的完成合同目標，作為主體合同的執(zhí)行人，承包人處于承上啟下關鍵位置，需詳細分析其功利性、社會性、時效性等特征，劃分好邊界條件，深化風險因素識別，做好充足的應對措施。
在一系列前期工作結束后，應著手編寫項目策劃，編寫策劃要注意以下幾個要求：
a、文字簡明扼要；b、邏輯性強、句序合理；c、主題鮮明；d、多運用圖表、照片、模型來說明；e、方案合理、有可操作性；f、風險識別全面，應對措施合理。項目策劃書的主要構件有以下幾項：
1）封面a、策劃單位；b、策劃組人員；c、日期；d、編號。
2）序文闡述策劃的目的，主要構思、策劃的主體層次等。
3）目錄策劃書內部的層次排列，給閱讀人以清楚的全貌。
4）內容策劃的具體內容。文筆生動，數字準確無誤，運用方法科學合理，層次清晰。主要包括以下部分：目標；風險；項目管理；組織；資金計劃；成本計劃；施工策劃：總進度計劃、總平面布置、主要施工方案；資源策劃：資源總需求計劃(人、材、機等)；后勤保障；項目管理，包括進度(計劃、統(tǒng)計)，合同管理，成本管理，材料，設備管理，現場管理（施工、質量、安全文明施工及重大危險源、環(huán)境），技術管理，勞務管理，財務管理，治安保衛(wèi)、衛(wèi)生健康、文明建設等；工作計劃。
項目策劃的功利性是指策劃能給策劃方帶來經濟上的滿足或愉悅。就施工企業(yè)而言，項目策劃的功利性目標是合同項目在滿足合同目標要求下，合同項目盈利或不虧損。并取得一定社會效益，在制定策劃方案時，項目策劃的實踐中，要權衡考慮，應力求爭取獲得更多的功利。因此，功利性是項目策劃活動的一個立足點、出發(fā)點，又是評價一項策劃活動成功與否及成果佳否的基本標準，在注意策劃功利性的同時，還要注意策劃投入與策劃之利的比例是否協(xié)調，策劃即使再完美，如果策劃之利低于策劃投入，那么這個策劃也不能稱之為好的策劃，甚至說它是失敗的案例。
施工企業(yè)在具體的項目實施過程中，單個項目服務的合同主體因受部門、行業(yè)、地域、標準等等因素影響所要求的項目建設目標也不同，而企業(yè)項目也受內部的因素或企業(yè)長遠發(fā)展承攬工程需要，所相應的項目功利性也不盡一致，個別的項目在根本上可謂天壤之別。這就需要，不同項目策劃的受主體有別，策劃主題不一，策劃的目標也隨之有差異，即項目策劃的功利性又分為長遠之利、眼前之利、錢財之利、發(fā)展之利等等。
項目策劃要依據國家、地區(qū)的具體實情來進行，它不僅注重本身的經濟效益，更應關注它的社會效益，經濟效益與社會效益兩者的有機結合才是項目策劃的功利性的真正意義所在，因此說，項目策劃要體現一定的社會性，只有這樣，才能為更多的建設單位主體、社會所接受。
策劃應隨具體情況而發(fā)生改變，需要創(chuàng)造性的思維，不能抱殘守缺，因循守舊，要想不斷地取勝，必須不斷地創(chuàng)造新的方法。即使成功的模式，我們也不要生搬硬套，要善于依據客觀變化了的條件來努力創(chuàng)新，只有這樣，策劃才能別具一格，與眾不同，更能取得成效。
提高策劃的創(chuàng)造性，要從策劃者的想象力與靈感思維入手，努力提高這兩方面的能力，”提高創(chuàng)造性的策劃能力必須具備涉及的相關知識，沒有扎實的專業(yè)基礎，開拓的創(chuàng)新精神??策劃只能是無知者的呻吟。創(chuàng)造性的思維，是策劃活動創(chuàng)造性的基礎，是策劃生命力的體現，沒有創(chuàng)造性的思維，項目策劃活動的創(chuàng)造性就無從談起，項目策劃也即無蹤無影。
超前性是項目策劃的重要特性，在實踐中運用得當，可以有力地引導將來的工作進程，達到策劃的初衷。但策劃追求超前性，是以一定的條件為前提的，不能脫離現有的基礎，提出毫無根據的憑空想象。項目策劃一定要立足現實，面向未來，訴諸對象。既具有超前性，又具有的策劃，一定會把實體的訴求目的表達得淋漓盡致，實現策劃的目的，實現策劃活動的經濟最大值。
目標是宗旨，是行動綱領。在不同的目標下，項目管理會有截然不同的方法或態(tài)勢。目標策劃主要是識別出項目管理的各項具體目標。項目除合同目標（如工期目標、質量目標等）外，不同的項目可能存不同的目標。有的項目的承接是為了開拓市場，項目目標包括讓客戶滿意、獲得市場認可；有的項目是為了獲得業(yè)績，項目目標是不考慮盈利，只要能順利完成項目即可，有時即便略微虧損也要去做；有的項目就是為了獲得利潤，項目主要目標就是盈利等等。
當然，項目目標還應包括其他相關方的目標（客戶、供應商、社會、建設主管部門等），滿足不同對象的目標需求，實現雙贏或共贏，將會更好地促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。項目目標的描述可以是定性的，也可以是定量的。但目標必須具體，概念完整，內涵清晰，不能模糊不清。目標是通過管理來實現的；目標策劃后、項目實施中，應定期進行目標分析，防止行動偏離；對定性的目標，主要管理項目管理的行為是否符合要求，對定量的目標，要進行目標測量，進行分析、改進。
項目管理策劃總結篇十五
活動時間：xxx年3月28日，14：30。
活動地點：xx國際大酒店。
活動內容：高端客戶聯(lián)誼，別墅產品推介(酒會、文藝節(jié)目表演、產品推介)。
酒會：目的是聯(lián)誼溝通。
文藝節(jié)目表演：目的是助興，主要有時裝秀、室內魔術、與嘉賓互動的國標舞等；
3、高端客戶聯(lián)誼會、別墅產品推介會正式開始；
4、高端客戶聯(lián)誼會、別墅產品推介會后的效果總結；
—主入口門外設置拱門一處，花籃8-12只、簽到臺一處。
—入口處迎賓禮儀2位，簽到處迎賓禮儀4位。
—會場專用泊車位若干，車輛調度人員2位。
—餐桌8套(每套10人)，椅子帶椅套，桌上擺放號碼牌“xxxx·別墅2號桌”(號碼牌尺寸酒店提供)。
—嘉賓講話用主講臺。
—背景板一處(根據所選酒店具體情況決定尺寸)，或用投影儀設備。
—場內綠色植物(根據所選酒店具體情況決定數量，望酒店提供)。
—嘉賓座位及出席人員座位安排，主桌1桌，主要安排領導就座。
—xxxx暨別墅產品宣傳用品(x展架或易拉寶)。
—視頻設備，播放企業(yè)宣傳用品。
—音響設備(主講話筒兩只)。
—渲染用品：拱門、花籃、背景板、嘉賓胸花(80朵)、花團2束(簽到處1束，主講臺1束)，香檳塔1座(酒店提供，配專門開香檳的服務員，國產香檳)。
—宣講用品：領導講話稿，主持人開場辭。
—其他物品：會議需要的其他物品，如迎賓禮儀綬帶、國標舞曲等。
—全程協(xié)調人員2名(負責嘉賓邀請、記者邀請核實等)。
—執(zhí)行人員3名(負責會議地點落實、布置)。
—會議主持人員1名(由我方銷售人員選出)。
—迎賓接待禮儀6位，接待人員2位。
—車輛調度人員2名(可由會議地點的保安擔任)。
—會場服務人員2-3名(負責會場拍攝、沏茶、遞物等服務)。
—會議合作地點。
—宴會合作地點。
—廣宣用品制作。
—22日—23日(會議籌備期)。
活動方案的確定：薦總、李總。
人員分工與任務落實監(jiān)督：薦總、李總。
與會嘉賓邀請：置業(yè)顧問落實嘉賓具體地址，發(fā)放請柬邀請參加。
邀請步驟：甄選客戶—按地址投遞請柬—電話追訪確認—再次電話確認—登記。
會議地點落實：酒店宴會廳，會場具體狀況資料搜集，宴會標準。
嘉賓講話稿落實：發(fā)言嘉賓的講話順序及內容，主持人開場辭。
會場物資落實：會場音響、話筒、電源、桌椅、講臺、綠化、視頻設備等相關內容。
渲染物品落實：拱門、花籃、背景板、胸花、花團、香檳塔，號碼牌。
宣傳物品落實：dm單、x展架或易拉寶。
配套用品落實：請柬、簽到用品、數碼相機、dv攝像機、迎賓禮儀綬帶、國標舞曲等。
宣講用品落實：嘉賓講話稿，主持人開場辭。
相關人員落實：講話嘉賓、主持人、迎賓禮儀、工作人員。
—28日(會議執(zhí)行期)。
置業(yè)顧問對邀請到的嘉賓再次確認。
迎賓人員在會場外迎接嘉賓。
迎賓禮儀為嘉賓佩帶胸花，將嘉賓領入會場。
會議開始，嘉賓按順序講話，中間穿插節(jié)目表演。
會后晚宴。
嘉賓合影。
9：00—12：00：會場布置，會場檢測(音響測試、電源測試等)。
16：00—17：10：聯(lián)誼會宴會，16：30，宣布表演國。
標舞節(jié)目，將邀請在座嘉賓共同參加。
17：30—17：50：與會嘉賓合影。
18：00：宴會結束。
費用預算：略。
名稱數量備注。
一、物品。
拱門1處會議地點門外。
花籃8-12只放在酒店主入口兩側。
請柬100份邀請嘉賓，自購。
胸花80支給與會嘉賓佩帶。
禮儀綬帶6條迎賓禮儀佩帶。
花團2組簽到處1組，主講臺1組。
簽到用品1套簽到本1本，簽到筆2支。
數碼相機2臺公司自備。
dv攝像機1臺公司自備。
背景板1塊根據會議地點大小制作。
易拉寶6-8個可以是x展架。
dm單頁150份別墅產品。
號碼牌8個尺寸酒店提供，設計制作。
開場辭1份主持人使用。
講話稿6-10份每位領導、公司人員宣講使用。
純凈水4箱20瓶/箱，嘉賓和工作人員飲用水。
盒飯若干根據當天現場工作人員數量確定。
二、人員。
協(xié)調人員2位負責嘉賓邀請、記者邀請等。
執(zhí)行人員3位負責會議地點落實。
主持人員1位由我方銷售人員選出。
迎賓禮儀4位另接待人員2位。
車輛調度2位可由會議地點的保安擔任。
會場服務2-3位負責會場拍攝、沏茶、遞物等服務。
名稱數量備注。
主講臺1座嘉賓講話使用。
主席臺1座立式，木質。
嘉賓席8桌桌面擺放飲料。
電源5處門前拱門一處，場內使用2處，備用2處。
音響1套話筒2只，功放1組，vcd1組，音響2組，視頻設備1組。
簽到臺1座長桌1張，帶藍色帷幔；椅子2張，帶椅套。
托盤1只最好為金色，盛放嘉賓胸花。
綠色植物1套不少于3組，數量不少于10盆。
現場車位10處專用車位。
車輛調度2位負責本次會議的車輛調度。
現場服務4位酒會遞送濕毛巾，最好為天使打扮，用籃子拎著濕毛巾遞送。
名稱數量備注。
時裝走秀8人專業(yè)走秀人員，身高168cm以上。
室內魔術1-2人專業(yè)魔術表演。
歌舞表演1組專業(yè)表演，民族舞或現代舞。
國標舞8人專業(yè)國標舞演員，身高168cm以上。
項目管理策劃總結篇十六
與國外的工程項目管理工作相比，我國的工程項目管理還存在許多不足，其中最重要的是我國的工程項目管理缺少細致化、科學化、合理化的管理制度?！拔覈こ添椖抗芾砟壳吧刑幱谙鄬Υ址判凸芾黼A段，盡管我國頒布實施《招標投標法》，同時，就工程項目管理出臺了一些相關的行政性法規(guī)?！钡牵@些法律法規(guī)仍不健全，缺少系統(tǒng)性、整體性、完善性，這對于我國工程項目管理體系的構建而言有著極其嚴重的負面影響。舊有的傳統(tǒng)體制已經難以適應當前的現代化發(fā)展需求，在傳統(tǒng)體制的引導下，工程企業(yè)很容易在市場發(fā)展變化中迷失自身目標，一味追求經濟效益而無視長遠發(fā)展，過于急功近利而缺少戰(zhàn)略性計劃的制定。先進合理的管理制度的缺乏，以及舊有管理制度的干預，導致我國工程企業(yè)經營不善、管理流于形式。
1.2工程項目管理缺少規(guī)范力度。
由于我國工程企業(yè)缺少完善合理的管理制度，導致管理人員沒有明確的、詳實的參考依據，且使其沒有深刻了解到管理工作的重要性，因此在進行工程項目管理工作時，缺少足夠的責任意識，繼而使管理缺乏力度與規(guī)范性，在面對一些有違法律規(guī)定的工程項目內容時，管理人員置若罔聞，選擇不予處理，或者草率了事、敷衍置之。又有些管理人員在對待工程項目時，突然一段時間嚴抓猛打，突然一段時間放松懈怠，這種管理態(tài)度及做法都給工程項目的實施帶來了極其嚴重的負面效果，導致問題層出不窮。
1.3缺少對管理人才的培養(yǎng)力度。
一直以來，工程項目管理工作對于人才的要求都十分苛刻，“在進行工程項目管理中，很多企業(yè)喜歡經驗豐富的管理者，豐富的經驗管理對工程項目的控制能夠起到重要作用，并且在處理現場管理方面具有無可替代的作用?！比欢髽I(yè)只注重人才的重要性，卻忽略了對人才培養(yǎng)的重要性，對于內部的管理人員并沒有足夠的重視，既沒有對其進行必要的培訓，也沒有對其加強監(jiān)督考核，這都不利于管理人才的進一步提高。工程項目管理工作涉及范圍極廣，管理人才必須始終與時俱進，保持與企業(yè)發(fā)展、市場完善一致的步調，只有這樣才能促使管理人才在管理工作中發(fā)揮出自身價值，起到積極的管理作用。
建筑企業(yè)的項目管理組織架構是整個建筑行業(yè)環(huán)境的影響因素之一，對資源的利用性有一定的影響，同時對項目管理的模式也有或多或少的影響。因此，在建立項目管理模式的同時，要根據實際情況，堅持責任分明的原則，推動發(fā)展和改革我國的建筑企業(yè)，促進建筑企業(yè)之間的競爭，從而提升項目管理水平，進而保證項目管理向著專業(yè)化的方向發(fā)展。同時，應大力支持大型建筑企業(yè)的發(fā)展，以保證建筑企業(yè)的綜合實力不斷提高，構建最優(yōu)良的項目管理模式，落實和支持法人負責制。近年來，隨著我國經濟的快速發(fā)展，建筑行業(yè)也開始迅飛猛進的進步，原有的管理模式已經不能很好的適應目前建筑行業(yè)的現狀，因此，對建設工程項目管理模式進行優(yōu)化是十分必要的。
2.2加強管理理念。
隨著社會的不斷進步與發(fā)展，建設工程技術也在不斷提升，所以建設工程項目管理理念也要與時俱進。建設工程項目管理的理念要具有開放性，跟隨時代的進步和社會的要求及時做出相應改變。建設工程項目管理觀念的轉變對建設工程的發(fā)展有著良好的推動作用，從新觀念、新思路出發(fā)，尋找新途徑、新觀點，提示管理效率。結合國際形勢，注重信息化管理，管理人員借助信息工具，提供工作效率，形成自動化的管理模式，進一步推進建設工程項目管理工作的高效與穩(wěn)步前進。
2.3提高對人才素質的培養(yǎng)。
提高工程項目的管理水平要從兩方面出發(fā)，首先是對人才的培養(yǎng)，企業(yè)要對管理人才加以重視，力求人才的素質高、覺悟高、能力高，在具有良好的、精湛的專業(yè)管理能力的同時有著先進技術的應用操作能力，經驗豐富，不紙上談兵。企業(yè)要為管理人才提供豐富的實踐機會與培訓平臺，提高管理人員的管理水平。
3.1加強成本管理。
工程成本是建設工程施工資金的前提，加強成本管理即是對建設工程全生命周期進行系統(tǒng)、有效的成本控制。從前期策劃開始到后期運維，整個全生命周期中都要進行嚴格的成本管理和控制。相關施工企業(yè)的財務人員要根據實際情況及時地對建設進行成本核算，控制、建設工程所需的材料、構件、及機械設備等在建筑市場中的成本差價，以減少資金浪費，有效控制成本。此外，還應該對物資資源成本和人力資源成本進行全面、科學的成本管理，控制成本支出。通過行之有效的管理方法和管理思路，可大大提高建設工程成本的重復利用率，從而創(chuàng)造最大的成本效益。
3.2增強創(chuàng)新思維。
競爭機制，對于員工需加強激勵機制和約束體制的管理等，堅持公平的原則，培養(yǎng)企業(yè)內部的核心員工，加強對其的培訓與管理，保證核心員工不斷發(fā)展創(chuàng)新，成為企業(yè)中具有創(chuàng)新意識的中堅力量。
近些年來，雖然我國的建筑技術取得了一定的進步，但是我們仍然需要虛心學習國外建設工程管理中可學習的經驗。隨著我國社會的高速發(fā)展，我們應該努力優(yōu)化現有的建設工程項目管理的模式。建設工程項目管理的傳統(tǒng)模式不是長久之計，應盡量發(fā)展多樣性。目前全球各國的建設工程項目管理模式各有不同，我國應采取設立相關法律條文的手段來確保建設工程項目管理模式的創(chuàng)新。在歐美等發(fā)達國家，新形的建設工程項目管理模式通常都是通過立法的形式來實現的。同時，我國應借鑒國外的先進的管理經驗，建立建筑行業(yè)中介機構和技術服務體系，即可建立一批具有專業(yè)能力的建設工程項目管理公司，將現有的大型設計院轉型為項目管理公司，努力成為管理和技術能力同時具備的專業(yè)咨詢企業(yè)。
結語。
綜上所述，隨著我國社會的不斷進步與建筑行業(yè)的不斷發(fā)展，建設工程項目管理日趨復雜，同時對建設工程項目管理的要求也日漸增高。建設工程項目管理是以建設的項目為主要的目標，為了達到預期的目標采取相應的措施，進行合理的規(guī)劃和管理，并進行成本的控制和安全質量的管理。
參考文獻。
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[2]羅晉.對建設工程項目管理模式的探討[d].廣州：華南理工大學，20xx.
[3]劉雪成.試述工程項目管理中存在問題及應對措施[j].城市建設理論研究，20xx.
[4]楊尚君.工程項目管理中存在問題及應對措施[j].科技致富向導，20xx.
項目管理策劃總結篇一
預先評估項目的工程特點、難點及存在風險，對工程各環(huán)節(jié)進行梳理、預估，提出相應管理重點及應對措施，以期保證工程各環(huán)節(jié)進展順暢，降低成本，提高效率，提高工程實體質量和工程策劃、管理水平。
深入研究、理解所建工程，精細梳理工程建設全過程的各個環(huán)節(jié)是編好《項目工程管理策劃書》的前提?！俄椖抗こ坦芾聿邉潟返膬热輵怀龉こ坦芾碇攸c、涵蓋工程建設全過程。
1.位置及環(huán)境
項目地理位置，地貌，周圍環(huán)境狀況，道路交通，市政配套（給排水、供電、燃氣、通訊等）狀況等。
2.建設用地規(guī)劃要求
項目占地面積，建筑占地率，綠化率，容積率，消防、道路及出入口位置等。
3.建筑概況
總建筑面積，建筑類型，各類建筑棟數、面積、層數、高度等，地下建筑概況（面積、層高、層數）等。
4.建筑分期概況
項目分期及各期所處位置、建設順序，各期建筑面積、建筑類型、棟數、地下建筑概況等。
1.項目管理組織架構
在人力資源部的協(xié)助下制定項目管理組織架構。
項目部人員構成、培訓及發(fā)展計劃。
（1）質量保證體系
項目部質量管理組織形式、人員配置。
組建包括監(jiān)理、總包的質量、技術人員在內的質量技術小組，解決項目日常質量和技術問題。
（2）崗位職責
各崗位的工作內容、職責描述。
（3）項目部費用
項目部辦公場所及辦公設備計劃。
項目部費用計劃。
1.項目建設計劃
依據《項目開發(fā)計劃》和《項目建設綜合計劃》編制《項目工程管理策劃書》中的項目建設計劃部分。
該部分應納入政府管理部門、市政配套部門等與項目建設有關的控制部門、監(jiān)管部門、配合部門的報送、審批、準許時間節(jié)點。
亦應納入公司內部的產品、營銷、設計、成本、采購等相關部門的計劃。
該部分應由總體計劃、分期計劃和標段計劃組成。
2.項目建設總平面規(guī)劃
根據總體、分期、標段建設計劃，結合項目市政配套條件，考慮營銷配合要求、室外道路、管網、景觀綠化等建設的先后順序，綜合布置施工道路、臨時水電網及施工用臨時設施、大型設備、材料加工及堆放場地等，做到在項目建設過程中不拆遷、不返建，不影響各期的建設和交付。
總平面規(guī)劃亦應考慮場地內外的相互影響和制約。
（1）開放示范區(qū)
考慮項目建設先后順序，合理規(guī)劃位置，交通方便。
不影響市政管道接入、小區(qū)道路和管網布置。
項目建設全周期均可利用，或者作為永久設施的一部分。
（2）臨時設施
臨時辦公室、宿舍、食堂等應考慮項目建設及交付的先后順序，結合永久道路、管網布置，做到項目建設后期或項目建設完畢后拆除。
成品、零部件倉庫和設備維修車間的布置原則同上。
上述生活區(qū)域應與施工區(qū)分開布置，并設置隔離或明顯分界標志。
（3）材料加工、運輸
材料加工與堆放場地應相鄰布置，以減少材料水平搬運距離。兩者亦應考慮項目建設及交付的先后順序，做到項目建設后期或建設完畢后拆除。
塔吊布置應同時考慮水平和垂直兩方面的運輸要求。亦應根據工程各階段運輸量的要求，考慮塔吊本身的運輸半徑、起吊重量、提升及回轉速度等因素，以及塔吊間的協(xié)同工作等，合理布置塔吊，使塔吊作用最大化。
砌筑材料（磚、砌塊等）、門窗、面磚等非工地加工材料的臨時卸貨/堆放場應盡量靠近所使用部位的垂直運輸設備（塔吊、臨時貨梯等），以減少二次水平搬運。
塔吊等大型設備應考慮綜合利用，盡量減少安裝、拆除次數，且做到安裝、拆除方便、安全。
（4）臨時道路、水電網絡
考慮以永久道路的路基作為臨時道路。
臨時水電網應不與永久水電網相碰撞、交叉。
臨時水電網應考慮項目建設順序，不與永久建筑相碰撞，建一部分房屋拆一部分臨時水電網。
臨時水電網應滿足給水試壓、電梯等永久用電設施試運行的要求。
1.進度計劃管理目標
進度計劃：總進度計劃、分期計劃、標段計劃的偏差控制目標。
標準工期：基礎、開放、開盤、結構封頂、交付等節(jié)點的偏差控制目標。
2.質量管理目標
工程實體質量：實測實量，滲漏、裂縫等質量通病控制目標。
客戶滿意度：客戶質量滿意度目標。
質量獎：魯班獎、詹天佑獎、地方質量獎等獲獎目標。
3.成本管理目標
目標成本：公司下達的目標成本控制、管理目標。
動態(tài)成本：設計變更、計劃不周、管理不善等造成返工、簽證的控制目標。
措施成本：施工方案優(yōu)化，施工工藝改進，減少浪費、節(jié)約成本目標。
4.設計管理目標
圖紙質量：施工圖深度（包括各專業(yè)圖紙齊全、相互配合程度、節(jié)點詳圖等）及錯、漏、碰、缺控制目標。
設計變更：避免重大設計變更、減少變更頻次控制目標。
成本指標：依據《萬科產品設計控制指標（第一批）對標操作指引》。
環(huán)保節(jié)能：外墻保溫，節(jié)電、節(jié)水、節(jié)氣等環(huán)保節(jié)能目標。
5.技術管理目標
新材料、新技術、新工藝應用目標。
風險識別及技術事故控制目標。
6.安全文明施工管理目標
工程現場整潔、有序管理目標。
安全措施落實，杜絕安全事故（尤其是人身傷亡事故）目標。
安全文明施工獲獎目標。
7.健康、安全、環(huán)保
環(huán)境保護（排污、粉塵、噪音）目標。
限用、禁用材料控制，室內空氣質量監(jiān)測、控制目標。
1.工程承包范圍、界面劃分
合理劃分工程承包范圍的界面，即合理劃分工程承包商的承包范圍是工程管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)，工程界面劃分即工程承包范圍劃分的合理與否對保證工程質量尤為重要。
以工程施工工序的合理性、承包商的專業(yè)能力劃分工程界面/承包范圍，明確驗收、交接責任，杜絕出現盲區(qū)。
工程的招投標范圍和工程量清單亦應按工程承包界面劃分確定。
2.資源準備、采購策劃和計劃
根據《項目開發(fā)計劃》、《項目建設綜合計劃》、公司相關規(guī)定以及工程承包范圍的劃分，由采購部門策劃制定勘察單位、設計單位、監(jiān)理單位、總包單位及獨立分包單位、甲指分包單位等的采購計劃。
采購部門根據工程進度計劃制定材料設備供應計劃。
優(yōu)先采用集團集中采購的材料設備，其次采用區(qū)域集中采購的材料設備，再次是一線公司采購的材料設備。
3.施工圖
（1）土建施工圖
施工圖深度應滿足住房和城鄉(xiāng)建設部于20xx年11月26日發(fā)布的《建筑工程設計文件編制深度規(guī)定》的要求。
施工圖需經政府授權的圖紙審查機構審查通過，并經一線公司內部會審、設計分管負責人批準。
（2）裝修圖
裝修房工程必須有完整的裝修圖，裝修圖須與土建施工圖相一致。
衛(wèi)生間及衛(wèi)生潔具、廚房及廚房設備等布局合理，不存在使用功能缺陷。
配電板、插座、開關面板、水管、龍頭等的數量配置滿足使用要求，且布置合理、定位準確，并與墻面裝飾材料排版協(xié)調。
（3）樁基、地基處理
樁基、地基處理可提前施工的，應在上部主體結構確定并保證不變的情況下，先提供經會審通過的、完整的樁基、地基處理施工圖。
（4）室外道路、管網
室外道路、景觀綠化設計應考慮雨水有組織排放，應系統(tǒng)標明標高、坡度，使雨水排水順暢，路面、草坪不積水。
室外管網應結合市政配套管網接入點和區(qū)內建筑、設施規(guī)劃需求，并應考慮分期建設的使用要求等綜合布置。
（5）建筑構造及工序、工藝
建筑構造、施工工序、工藝及方法應遵守集團發(fā)布的《建筑構造及工序工藝》相關規(guī)定和做法。
1.進度計劃
施工進度計劃
施工計劃應綜合考慮單體工程與整體工程、室內工程與室外工程等的配合，以及市政配套和區(qū)內道路、管網鋪設的關系等，做到施工先后有序、互不干擾、互不牽制。
（1）以標準工期為基準，建立控制節(jié)點，編制標段、樓棟的具體施工計劃。
（2）編制年計劃、月計劃、周計劃以及形象進度計劃控制表。
（3）考慮甲指、甲供材料設備的采購周期，編制供貨及進場計劃。
（4）甲方指定分包單位、甲方獨立分包單位的進出場計劃。
（5）市政配套（道路、給排水、供電、燃氣、通訊等）施工及接入計劃。
（6）售樓中心、開放展示區(qū)、樣板房等的建設計劃。
（7）臨時設施的搭建及拆除計劃。
2.節(jié)點控制
基礎、開放、開盤、結構封頂、交付等節(jié)點的時間控制。防止壓縮階段工期，造成工期松緊程度不一的情況發(fā)生。
報批報建計劃
土地證、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證以及施工許可證等施工證照獲取計劃，避免無證開工。
3.工程質量
（1）工程質量管理體系、檢查制度的確立
建立甲方、監(jiān)理、總包及分包在內的項目部工程質量管理體制，落實施工單位自檢、復檢、專檢和監(jiān)理單位監(jiān)督、檢查及甲方檢查的檢查驗收制度。
（2）樣板引路
大面積施工前先做樣板，發(fā)現問題、改進工藝是保證質量的重要措施。樣板對工人上崗前的培訓具有非常具體的指導作用。
（3）加強過程管理
施工前的交底、準備及施工過程中的監(jiān)督、檢查和及時糾錯是保證工程質量的重要手段，一次做成就是最好的質量保證。
（4）工程質量通病防治
制定工程質量通?。ㄈ鐫B漏、裂縫）預防及改進方案是工程質量管理的一個重要環(huán)節(jié)，對確保工程實體質量，提高客戶質量滿意度具有一定的積極作用。
應把外墻、窗邊、屋面、陽露臺、衛(wèi)生間等與水有關的部位作為防滲漏重點控制部位。把墻面、地面、頂棚等需抹灰的部位作為防裂縫、空鼓的重點控制對象。
（5）材料、設備質量檢驗
所有材料設備在使用前必須進行相關試驗或檢驗。
a.出廠質量合格證。
b.材料試驗。
c.設備檢驗。
（6）實測實量
遵照《產品質量評估管理辦法（試行）》和《產品質量實測實量操作指引（試行）》，對工程施工全過程進行檢查和評估，做到日測日量，隨時掌握工程質量狀況，鼓勵建立分戶檔案。
（7）隱蔽工程驗收
工程被下道工序隱蔽前、即下道工序施工前須對已完工程進行檢查驗收，并拍照、做好驗收記錄。
a.地基處理。
b.樁基。
c.鋼筋。
d.砌體。
e.門窗。
f.防水。
g.預留預埋。
（8）成品保護
合理的施工工序是成品保護措施能否切實執(zhí)行的前提，易損壞/污染部位的保護是成品保護的關鍵。
a.施工順序：先濕后干、從上到下、由里而外、清掃出門。
b.保護部位：門窗、地面、衛(wèi)生潔具、廚房系統(tǒng)、固定家具、分集水器、地熱、散熱器，防水層，公共部位的地面、墻面、電梯，室外部分的管線、硬鋪、景觀等。
4.工程技術
（1）施工圖會審
由公司工程部/項目部組織設計部門、成本部門、項目部/工程部及設計單位、監(jiān)理單位、施工單位對施工圖進行會審。
a.解決施工圖的錯、漏、碰、缺問題。
b.檢查設計功能缺陷，以期減少設計變更和工程返工。
c.檢查設計缺陷，消除工程質量隱患。
d.對因設計造成施工降效提出設計修改意見、提高施工效率，降低成本。
（2）基坑支護與監(jiān)測
有深基坑的項目必須委托專業(yè)設計單位進行基坑支護設計，提出設計、監(jiān)測方案，組織專業(yè)部門、專家對基坑支護、監(jiān)測方案進行評審。
（3）結合工程特點、難點的技術方案
閱讀工程圖紙，找出該工程的特點、難點及風險點，編制相應施工方案及控制措施，作為重點跟蹤管理對象。
（4）新材料、新技術、新工藝
評估新材料、新技術、新工藝的特性、可靠度及其適用性，究明其對施工環(huán)境、施工條件的要求及與其他工程材料的相容性。
5.安全文明施工
執(zhí)行集團《安全健康及環(huán)?，F場管理標準（試行）》。
6.健康、安全、環(huán)保
遵守集團《綠色建材標準》和《限用禁用工程材料清單》的規(guī)定。
裝修材料使用前必須進行環(huán)保指標檢測。
室內空氣質量監(jiān)測達到相關要求標準以上。
7.合同管理
合同文件組成范圍及先后順序的規(guī)定。
工程范圍的界定，工程界面劃分，工程量清單的確定。
展示區(qū)、臨時設施等非永久建筑或設施的合同屬性的規(guī)定。
工程款計算依據、計價方式、結算條件。
設計變更、工程簽證，是否采取合同總價包干。
工程款支付條件，關于計劃、質量、安全文明施工等的獎罰。
合同生效、失效的時間及條件。
解除合同的條件，合同紛爭的解決方法。
8.供方管理
（1）監(jiān)理單位
就如何在工程管理中使監(jiān)理作用最大化，如何發(fā)揮監(jiān)理在工程管理中的積極作用，尤其是在質量管理、現場監(jiān)督、檢查方面的積極性進行評估和論證，建立健全的監(jiān)理考核管理制度。
a.確定監(jiān)理單位時應根據項目管理需要要求其人員數量、專業(yè)配置，根據需要可對總監(jiān)或總監(jiān)代表進行面試和規(guī)定試用期。
b.工作崗位、職責范圍劃分。
c.實測實量、檢查頻次的確定及考核。
d.旁站制度的建立及實施、監(jiān)控、檢查。
e.建立監(jiān)督、檢查及復查制度。
f.建立個人考評、獎勵制度，提高監(jiān)理人員工作意愿。
（2）總承包單位
總包單位是工程成敗的關鍵?？偘鼏挝坏倪x擇，尤其是項目經理和項目管理班子的人選對工程管理尤為重要。
a.就項目的進度計劃、質量管理目標、成本控制目標等向總包單位交底。
b.制定適合本工程特點的施工組織設計：
工程進度計劃，施工總平面布置，機械設備進出場時間，勞務隊伍來源及勞動力安排，質量保證措施，安全文明施工措施。
工程難點、風險點的管控、對應方法。
a.明確工程總體協(xié)調、配合責任。
b.檢查計劃執(zhí)行情況，隨時糾正計劃偏差。
c.建立質量保證體系，通過實測實量檢查，提高工程質量。
d.檢查工地簽證與成本執(zhí)行情況。
e.檢查工地的整潔、文明施工狀況和安全措施落實情況。
f.檢查施工資料、文檔管理情況。
（3）指定分包和材料設備供應商
督導獨立分包單位、專業(yè)分包單位制定質量保證措施、施工方案、配合方案及進出場計劃。
督導材料設備供應商按照工程進度計劃的要求制定材料設備的生產、質檢、運輸和安裝計劃。
1.進度計劃保障措施
（1）充分的施工準備
完整的施工圖、工程承包范圍界面的合理劃分、工程量清單及施工單位確定、工程開工前的周密策劃是計劃順利執(zhí)行的必要條件。
（2）管理組織、資源保障
項目供方管理體系（現場監(jiān)理人員配置，總包單位的選擇、現場項目部管理體系、項目經理及管理人員配置，甲方指定分包單位管理人員配置等）是計劃得以實現的組織保障。
材料設備供應計劃落實、周轉材料的數量保證、機械設備配置以及勞動力的數量、工種保證和合理安排是計劃得以實現的基本保障。
（3）嚴謹可行的施工方案
仔細研讀圖紙，熟悉掌握工程，制定嚴謹的、切實可行的施工方案是保證計劃順利執(zhí)行的前提。
（4）合理的施工工期
工程有其自身的客觀規(guī)律，每道工序、每個工藝都有其時間間隔保障要求，所以，合理的工期才可順利執(zhí)行。標準工期是工程實施的基本時間要求。節(jié)點控制則是執(zhí)行標準工期、保證工程質量和計劃的手段。
（5）技術保證
有針對性的技術方案不光是工程質量的保證措施，也可為工程順利實施提供有力支持。
2.工程質量保證措施
（1）材料、設備質量保證措施
a.結構材料。
b.建筑、裝修材料及輔材。
c.設備及其配管、配線材料、輔助材料。
（2）主體結構質量保證措施
a.鋼筋：數量，加工，綁扎，定位。
b.模板：材料選擇，加工，拼縫，強度，剛度，支撐，定位誤差。
c.混凝土：配合比，塌落度，落模，振搗。澆筑順序，冷縫處理。
（3）砌體質量、砌體與主體連接保證措施
a.砌筑：砌塊含水量、咬碴，垂直度、平整度控制，每天砌筑高度，壓頂收尾方式。
b.灰縫：砂漿和易性，橫平豎直，均勻飽滿、尤其注意豎縫飽滿。
c.端部連接：連接筋長度及間距，預留拉接筋與水平灰縫不齊時的處理方法。
d.構造措施：構造柱、圈梁的設置，水平通長筋的設置及與端部連接筋的連接。
（4）抹灰質量保證措施
a.基層處理，不同基層間相接處的補強措施。
b.原材料（砂、水泥、灰膏）質量控制，砂漿配合比、和易性。
c.每次抹灰厚度、相隔時間。
防水（屋面、衛(wèi)生間、外墻）工程質量保證措施。
安裝（水、電、暖、氣、通訊）工程質量保證措施。
裝飾裝修工程質量保證措施。
外墻保溫施工質量保證措施。
中間檢查、隱蔽工程驗收程序落實措施。
施工單位三檢（自檢、互檢、專檢）、監(jiān)理旁站與檢查、業(yè)主檢查的落實措施。
冬季施工措施（北方區(qū)域）。
雨季施工措施。
夏季（高溫季節(jié)）施工措施。
3.質量通病防治措施
經過多年來的努力，工程質量通病（如滲漏、裂縫）雖然已有很大改善，但是，作為質量頑癥一直不能根治。工程質量通病也是對客戶生活影響最大，投訴最多的質量問題，因此，制定質量通病的預防及改進措施尤為重要。
（1）滲漏：
a.外墻：施工孔洞堵塞，不同材料界面間的補強連接，抹灰基層處理，面層質量保證等。
b.窗邊：預留孔洞誤差控制，塞縫材料質量，塞縫密實度，防水材料及施工質量保證，打膠材料質量及施工質量保證等。
c.屋面（陽露臺）：結構混凝土澆搗密實，基層處理，防水層搭接，陰角補強，墻面上翻及壓邊。
d.衛(wèi)生間：混凝土澆搗密實，基層處理，地面及墻面防水層保護，陰角補強，管道穿孔周圍處理等。
e.地下室：防滲混凝土澆搗密實，防水對拉螺桿采用，孔洞堵塞，穿墻管道周圍處理，基層處理，防水材料及施工質量保證。
（2）裂縫、空鼓：
a.墻地面裂縫：混凝土墻地應對混凝土的水灰比、塌落度進行控制，保證混凝土澆搗密實。砌體及抹灰參照相關措施。
b.頂棚：混凝土澆搗密實、平整，不抹灰。
4.成品保護措施
深入研究裝修房工程的施工順序和工藝，對易損壞/污染部位制定詳細的成品保護措施。
（1）用水規(guī)定：干作業(yè)開始后不可在戶內用水或進行濕作業(yè)。
（2）砂漿、膩子應在地面攪拌站攪拌，或使用商品砂漿、泥子，嚴禁水泥、沙子上樓，嚴禁在成品或半成品地面上攪拌砂漿或和泥子。
（3）垃圾清理及外運：每層設置垃圾桶，施工完后垃圾隨手清理、裝袋，樓內垃圾每日清理干凈并外運。
對下列部位應制定切實可行、具體詳細的保護措施：
a.門窗：入戶門，陽臺門，內門，門下檻，窗，玻璃。
b.衛(wèi)生潔具：馬桶，浴缸，洗臉盆，淋浴屏，五金件。
c.廚房：櫥柜，消毒柜，油煙機，灶具，水池，龍頭。
d.固定家具：壁柜，鞋柜等。
e.防水層：地下室，屋面，露臺，衛(wèi)生間地面、墻面。
f.地面：木地板，面磚，石材等。
g.公共部位：大堂，走廊，電梯。
h.室外工程：管線，硬鋪，景觀。
5.安全文明施工措施
（1）安全保障措施
a.安全保障組織體系，全員安全教育、培訓，定期安全檢查制度。
b.非常規(guī)性的或大型、重要的臨時設施搭設應制定專門搭設方案，該方案需經安全技術專家或委員會審定通過。
c.腳手架、工作平臺、施工設備等的定期保養(yǎng)、檢查。
d.洞口、臨邊及高空作業(yè)的安全保護，安全網、防護棚設置。
e.工地內人員經常逗留場所、建筑主出入口的頂部保護。
f.易燃易爆等危險品的堆放場所、安全距離。
g.安全用電：工地內電纜、電線、配電箱的布置及安全措施，生活區(qū)用電配置、電器使用規(guī)定。
h.一般標牌、標記、標志及警示標牌醒目。
i.安全帽、安全帶佩戴規(guī)定。
j.夜間施工安全措施。
k.明火使用規(guī)定。
l.消防設備配置。
m.用地內的市政管網、周圍道路、管線、建筑物、構筑物等設施的安全保障措施。
n.周圍道路或人行通道的安全防護。
（2）文明施工措施
a.工地臨時圍墻、大門及標牌，出入口清洗設施。
b.工地內道路硬化、硬地坪及雨水排水溝/管布置。
c.材料分類、堆放有序，周轉材料隨拆隨整理，不亂堆亂放。
d.機械設備、工具等使用完畢后堆放整齊。
e.砂漿攪拌及材料（砂，水泥、灰膏）堆放。
f.污水處理及排放，粉塵、噪音控制。
g.辦公室、食堂、浴室、廁所等辦公生活設施與施工區(qū)域隔離，生活區(qū)域可作相應美化。
h.垃圾清理與堆放：建筑垃圾與生活垃圾分離、集中堆放。工地做到落手清，不給別人/下道工序添麻煩。及時清理外運。
6.工程會議制度
（1）例會制度：
建立月例會、周例會及日會制度，與設計、監(jiān)理、施工等工程建設參與各方就計劃執(zhí)行情況、工程質量、成本控制、安全文明施工等事項進行定期定時溝通，糾正偏差、解決問題，保證工程順利進行。
（2）緊急會議：
發(fā)生重大、緊急情況時，及時召開相關各方臨時緊急會議，研究情況、解決問題。
（3）專題會議：
對在例會上不能解決的問題，應以專題會議的方式研究、商談、解決。
1.緊急情況聯(lián)絡、處理程序
應急處理：動用一切可動用的力量和資源，采取應急措施，阻止事態(tài)蔓延、擴大和發(fā)展。
聯(lián)絡匯報：第一時間向公司相關部門或領導匯報，取得相應支援和指示。
媒體對應：媒體采訪時不擅自向媒體發(fā)表個人意見，由公司媒體對接人接待媒體。
2.文件檔案管理
1.工地開放
場容場貌，出入口及安全通道，開放區(qū)域整頓、清潔。
2.交付計劃及方案
交付房屋類型，交付時間、數量，交付方式及程序。
交付人員（工程、物業(yè)、客服等）配置。
資料準備、移交安排。
竣工檢查、模擬驗收及整改時間安排。
3.檢查、驗收及整改
檢查驗收及整改：建立施工單位、監(jiān)理、項目部/工程部門、政府相關部門以及物業(yè)部門等的檢查、驗收、整改程序。
整改資源配置：土建總包、裝修分包、設備分包、材料設備供應商等。
成品保護：清潔劑、清潔工具的使用規(guī)定，清潔時的成品保護，避免二次污染和損壞。
應急維修：維修材料與維修工具、設備準備，建立工種齊全的應急維修隊伍，及時解決交付過程中的問題。
項目管理策劃總結篇二
充實的工作生活一不留神就過去了，前方等待著我們的是新工作目標和挑戰(zhàn)，需要認真地為此寫一份策劃書。策劃書怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的`項目管理策劃書，歡迎大家分享。
包括工程概況簡述，建設單位、發(fā)包單位、設計監(jiān)理單位名稱及責任人姓名聯(lián)系方式，施工項目及工程主要技術指標，合同額，工程量清單，施工總工期及節(jié)點工期，質量環(huán)保要求等。
合同風險分析及策略。
質量目標：單元工程合格率x%，優(yōu)良率x%，分部工程優(yōu)良率x%;
安全目標：重傷率x%，生產性死亡為率x%;
進度目標：合同工期完工時間：x年x月x日;
成本目標：實現公司或分公司計劃成本目標x萬元。
1)項目管理人員崗位責任制度;
2)項目技術管理制度;
3)項目質量管理制度;
4)項目安全管理制度;
5)項目計劃，統(tǒng)計與進度管理制度;
6)項目成本核算制度;
7)項目材料，機械設備管理制度;
8)項目現場管理制度;
9)項目分配與獎勵制度;
10)項目例會及施工日志制度;
11)項目分包及勞務管理制度;
12)項目組織協(xié)調制度;
13)項目信息管理制度。
優(yōu)化配置，動態(tài)控制和降低成本。包括人力資源(管理人員、機上人員)，以精干、一人多專(崗)為原則，應有組織機構框圖，可用于計算管理人員人工費。施工機械型號、數量(包括自有、租賃)，租賃設備應詳細說明租賃時間租賃地點租賃價格等信息，按照程序辦理。
分包項目及分包原因，對分包商考察及其信譽情況，包括分包風險分析、分包價格分析，降低成本的主要辦法;如采用招投標方式分包，則招投標文件等應上報獲得批準。
甲供材料價格(包括電、柴油等動力燃料)、大眾物資材料價格，包括運輸費用、裝卸車費用、采保費等。
1、項目經理部運行費用測算
應在word表格中插入x表格計算(包括計算公式)，包括業(yè)務費，表格形式反映。
2、項目工程成本測算
應在word表格中插入x表格計算(包括計算公式)，每項單價均應有成本單價計算過程，表格形式反映。
變更項目分析，索賠階段性工作計劃等。
項目總工期及節(jié)點工期，業(yè)主要求和經理部計劃。
資源配置、工效和工程量等分析資料。
按照公司安全管理體系控制并應與公司安全生產管理部要求相符。
按照公司質量管理體系控制并應與公司安全生產管理部要求相符。
表格形式反映。
策劃書附件：《施工組織設計》。
說明：章節(jié)標題建議采用小四宋體，正文建議采用五號宋體，段落為1.5倍行間距
項目管理策劃總結篇三
20xx~20xx學年第一學期即將結束，項目做完了，但回想剛開始項目時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一學期的時間里，我們經歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學習到了很多項目管理的知識，同時在項目的執(zhí)行中得到應用，并積累了一些相關經驗。下面是我對過去的項目中工作經驗總結和自認為好的一些實踐。
項目管理分為九大知識領域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理。
范圍管理最應該關注的是：防止不必要的變更。但是在項目進行的過程中，不能詳細而明確的說明客戶需求，讓客戶在項目進行之前進行需求確認，使得后期發(fā)生了一些變更，而實際上也許是我們不能實現客戶的需求。另外，據我的經驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務都包含在進度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。
我們過去這段時間最重要的工作，就是各項推廣工作，但是作為最重要工作之一的線下推廣，我認為我做的并不好。在過去的一段時間中，線上推廣做得相對較好，而由我負責的線下推廣沒有太大的進展。因為對項目管理的不了解，我起初不知道怎么去工作。當然，隨著項目的進行，慢慢的對項目的了解，項目的執(zhí)行能力有了很大的提高。提高的方法就是正確的溝通方法。通過與組員的親密交流，了解項目進行的方式方法。
項目到后期的時候，因為人手少，每份工作只有一兩個人做。因為越到后期的工作，越來越緊張，一個項目做完了，人員能力的能力有了很大的提高，滿負荷的工作，效率會高，其他人員也就相對比較輕松，因此，在項目初期進行項目策劃的時候，就應該制定好人員培養(yǎng)等計劃，以滿足后期項目需求。
我認為溝通管理是項目管理九大知識領域中最重要的一個，推廣工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過于溝通。項目管理的時間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽。項目初期就必須注重與領導及相關方的溝通，獲取他們對項目的期望，從而制定項目目標，越快越早的解決問題，使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么，那溝通就沒有意義了，我們要抱著為客戶服務的心態(tài)來工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作才算是做好了。
通過這個項目的運作，我在其中學到了項目管理各大知識領域是相互關聯(lián)，相互影響的。作為項目小組中的一員，首先要了解到自己的職責，我在組中擔任線下推廣的工作，就要首先了解自己的職責和與組員的合作。
綜合所述，這次項目收獲最大的是學到一些與人溝通的方式方法，并把自己學到的項目管理理論運用到了部分實踐中，同時總結了一些經驗教訓。
項目管理策劃總結篇四
項目地理位置，地貌，周圍環(huán)境狀況，道路交通，市政配套（給排水、供電、燃氣、通訊等）狀況等。
2、建設用地規(guī)劃要求。
項目占地面積，建筑占地率，綠化率，容積率，消防、道路及出入口位置等。
3、建筑概況。
總建筑面積，建筑類型，各類建筑棟數、面積、層數、高度等，地下建筑概況（面積、層高、層數）等。
4、建筑分期概況。
項目分期及各期所處位置、建設順序，各期建筑面積、建筑類型、棟數、地下建筑概況等。
在人力資源部的協(xié)助下制定項目管理組織架構；
項目部人員構成、培訓及發(fā)展計劃。
（1）質量保證體系。
組建包括監(jiān)理、總包的質量、技術人員在內的質量技術小組，解決項目日常質量和技術問題。
（2）崗位職責。
各崗位的工作內容、職責描述。
（3）項目部費用。
項目部辦公場所及辦公設備計劃；
亦應納入公司內部的產品、營銷、設計、成本、采購等相關部門的計劃；
該部分應由總體計劃、分期計劃和標段計劃組成。
2、項目建設總平面規(guī)劃。
根據總體、分期、標段建設計劃，結合項目市政配套條件，考慮營銷配合要求、室外道路、管網、景觀綠化等建設的先后順序，綜合布置施工道路、臨時水電網及施工用臨時設施、大型設備、材料加工及堆放場地等，做到在項目建設過程中不拆遷、不返建，不影響各期的建設和交付。
總平面規(guī)劃亦應考慮場地內外的相互影響和制約。
（1）開放示范區(qū)。
考慮項目建設先后順序，合理規(guī)劃位置，交通方便；不影響市政管道接入、小區(qū)道路和管網布置；項目建設全周期均可利用，或者作為永久設施的一部分。
（2）臨時設施。
臨時辦公室、宿舍、食堂等應考慮項目建設及交付的先后順序，結合永久道路、管網布置，做到項目建設后期或項目建設完畢后拆除；成品、零部件倉庫和設備維修車間的布置原則同上；上述生活區(qū)域應與施工區(qū)分開布置，并設置隔離或明顯分界標志。
（3）材料加工、運輸。
材料加工與堆放場地應相鄰布置，以減少材料水平搬運距離；兩者亦應考慮項目建設及交付的先后順序，做到項目建設后期或建設完畢后拆除；塔吊布置應同時考慮水平和垂直兩方面的運輸要求；亦應根據工程各階段運輸量的要求，考慮塔吊本身的運輸半徑、起吊重量、提升及回轉速度等因素，以及塔吊間的協(xié)同工作等，合理布置塔吊，使塔吊作用最大化；砌筑材料（磚、砌塊等）、門窗、面磚等非工地加工材料的臨時卸貨/堆放場應盡量靠近所使用部位的垂直運輸設備（塔吊、臨時貨梯等），以減少二次水平搬運；塔吊等大型設備應考慮綜合利用，盡量減少安裝、拆除次數，且做到安裝、拆除方便、安全。
（4）臨時道路、水電網絡。
考慮以永久道路的路基作為臨時道路；（）臨時水電網應不與永久水電網相碰撞、交叉；臨時水電網應考慮項目建設順序，不與永久建筑相碰撞，建一部分房屋拆一部分臨時水電網；臨時水電網應滿足給水試壓、電梯等永久用電設施試運行的要求。
1、進度計劃管理目標。
進度計劃：總進度計劃、分期計劃、標段計劃的偏差控制目標；
標準工期：基礎、開放、開盤、結構封頂、交付等節(jié)點的偏差控制目標。
2、質量管理目標。
工程實體質量：實測實量，滲漏、裂縫等質量通病控制目標；
客戶滿意度：客戶質量滿意度目標；
質量獎：魯班獎、詹天佑獎、地方質量獎等獲獎目標。
3、成本管理目標。
目標成本：公司下達的目標成本控制、管理目標；
動態(tài)成本：設計變更、計劃不周、管理不善等造成返工、簽證的控制目標；
措施成本：施工方案優(yōu)化，施工工藝改進，減少浪費、節(jié)約成本目標。
4、設計管理目標。
設計變更：避免重大設計變更、減少變更頻次控制目標；
成本指標：依據《萬科產品設計控制指標（第一批）對標操作指引》；
環(huán)保節(jié)能：外墻保溫，節(jié)電、節(jié)水、節(jié)氣等環(huán)保節(jié)能目標。
5、技術管理目標。
新材料、新技術、新工藝應用目標；
風險識別及技術事故控制目標。
6、安全文明施工管理目標。
工程現場整潔、有序管理目標；
安全措施落實，杜絕安全事故（尤其是人身傷亡事故）目標；
安全文明施工獲獎目標。
7、健康、安全、環(huán)保。
環(huán)境保護（排污、粉塵、噪音）目標；
限用、禁用材料控制，室內空氣質量監(jiān)測、控制目標。
1、工程承包范圍、界面劃分。
工程的招投標范圍和工程量清單亦應按工程承包界面劃分確定。
2、資源準備、采購策劃和計劃。
采購部門根據工程進度計劃制定材料設備供應計劃；
優(yōu)先采用集團集中采購的材料設備，其次采用區(qū)域集中采購的材料設備，再次是一線公司采購的材料設備。
3、施工圖。
（1）土建施工圖。
施工圖需經政府授權的圖紙審查機構審查通過，并經一線公司內部會審、設計分管負責人批準。
（2）裝修圖。
裝修房工程必須有完整的裝修圖，裝修圖須與土建施工圖相一致；
衛(wèi)生間及衛(wèi)生潔具、廚房及廚房設備等布局合理，不存在使用功能缺陷；
配電板、插座、開關面板、水管、龍頭等的數量配置滿足使用要求，且布置合理、定位準確，并與墻面裝飾材料排版協(xié)調。
（3）樁基、地基處理。
樁基、地基處理可提前施工的，應在上部主體結構確定并保證不變的情況下，先提供經會審通過的、完整的樁基、地基處理施工圖。
（4）室外道路、管網。
室外道路、景觀綠化設計應考慮雨水有組織排放，應系統(tǒng)標明標高、坡度，使雨水排水順暢，路面、草坪不積水。
室外管網應結合市政配套管網接入點和區(qū)內建筑、設施規(guī)劃需求，并應考慮分期建設的使用要求等綜合布置。
（5）建筑構造及工序、工藝。
建筑構造、施工工序、工藝及方法應遵守集團發(fā)布的《建筑構造及工序工藝》相關規(guī)定和做法。
1、進度計劃。
施工進度計劃。
（1）以標準工期為基準，建立控制節(jié)點，編制標段、樓棟的具體施工計劃；
（2）編制年計劃、月計劃、周計劃以及形象進度計劃控制表；
（3）考慮甲指、甲供材料設備的采購周期，編制供貨及進場計劃；
（4）甲方指定分包單位、甲方獨立分包單位的進出場計劃；
（5）市政配套（道路、給排水、供電、燃氣、通訊等）施工及接入計劃；
（6）售樓中心、開放展示區(qū)、樣板房等的建設計劃；
（7）臨時設施的搭建及拆除計劃。
2、節(jié)點控制。
報批報建計劃。
土地證、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證以及施工許可證等施工證照獲取計劃，避免無證開工。
3、工程質量。
（1）工程質量管理體系、檢查制度的確立。
建立甲方、監(jiān)理、總包及分包在內的項目部工程質量管理體制，落實施工單位自檢、復檢、專檢和監(jiān)理單位監(jiān)督、檢查及甲方檢查的檢查驗收制度。
（2）樣板引路。
大面積施工前先做樣板，發(fā)現問題、改進工藝是保證質量的重要措施。樣板對工人上崗前的培訓具有非常具體的指導作用。
（3）加強過程管理。
施工前的交底、準備及施工過程中的監(jiān)督、檢查和及時糾錯是保證工程質量的重要手段，一次做成就是最好的質量保證。
（4）工程質量通病防治。
制定工程質量通?。ㄈ鐫B漏、裂縫）預防及改進方案是工程質量管理的一個重要環(huán)節(jié)，對確保工程實體質量，提高客戶質量滿意度具有一定的積極作用。
應把外墻、窗邊、屋面、陽露臺、衛(wèi)生間等與水有關的部位作為防滲漏重點控制部位；把墻面、地面、頂棚等需抹灰的部位作為防裂縫、空鼓的重點控制對象。
（5）材料、設備質量檢驗。
所有材料設備在使用前必須進行相關試驗或檢驗。
a、出廠質量合格證；
b、材料試驗；
c、設備檢驗。
（6）實測實量。
遵照《產品質量評估管理辦法（試行）》和《產品質量實測實量操作指引（試行）》，對工程施工全過程進行檢查和評估，做到日測日量，隨時掌握工程質量狀況，鼓勵建立分戶檔案。
（7）隱蔽工程驗收。
工程被下道工序隱蔽前、即下道工序施工前須對已完工程進行檢查驗收，并拍照、做好驗收記錄。
a、地基處理；
b、樁基；
c、鋼筋；
d、砌體；
e、門窗；
f、防水；
g、預留預埋。
（8）成品保護。
合理的施工工序是成品保護措施能否切實執(zhí)行的前提，易損壞/污染部位的保護是成品保護的關鍵。
a、施工順序：先濕后干、從上到下、由里而外、清掃出門；
4、工程技術。
（1）施工圖會審。
由公司工程部/項目部組織設計部門、成本部門、項目部/工程部及設計單位、監(jiān)理單位、施工單位對施工圖進行會審。
a、解決施工圖的錯、漏、碰、缺問題；
b、檢查設計功能缺陷，以期減少設計變更和工程返工；
c、檢查設計缺陷，消除工程質量隱患；
d、對因設計造成施工降效提出設計修改意見、提高施工效率，降低成本。
（2）基坑支護與監(jiān)測。
有深基坑的項目必須委托專業(yè)設計單位進行基坑支護設計，提出設計、監(jiān)測方案，組織專業(yè)部門、專家對基坑支護、監(jiān)測方案進行評審。
（3）結合工程特點、難點的技術方案。
閱讀工程圖紙，找出該工程的特點、難點及風險點，編制相應施工方案及控制措施，作為重點跟蹤管理對象。
（4）新材料、新技術、新工藝。
評估新材料、新技術、新工藝的特性、可靠度及其適用性，究明其對施工環(huán)境、施工條件的要求及與其他工程材料的相容性。
5、安全文明施工。
執(zhí)行集團《安全健康及環(huán)?，F場管理標準（試行）》。
6、健康、安全、環(huán)保。
遵守集團《綠色建材標準》和《限用禁用工程材料清單》的規(guī)定；
裝修材料使用前必須進行環(huán)保指標檢測；
室內空氣質量監(jiān)測達到相關要求標準以上。
7、合同管理。
合同文件組成范圍及先后順序的規(guī)定；
工程范圍的界定，工程界面劃分，工程量清單的確定；
展示區(qū)、臨時設施等非永久建筑或設施的合同屬性的規(guī)定；
工程款計算依據、計價方式、結算條件；
設計變更、工程簽證，是否采取合同總價包干；
工程款支付條件，關于計劃、質量、安全文明施工等的獎罰；
合同生效、失效的時間及條件；
解除合同的條件，合同紛爭的解決方法。
8、供方管理。
（1）監(jiān)理單位。
就如何在工程管理中使監(jiān)理作用最大化，如何發(fā)揮監(jiān)理在工程管理中的積極作用，尤其是在質量管理、現場監(jiān)督、檢查方面的積極性進行評估和論證，建立健全的監(jiān)理考核管理制度。
b、工作崗位、職責范圍劃分；
c、實測實量、檢查頻次的確定及考核；
d、旁站制度的建立及實施、監(jiān)控、檢查；
e、建立監(jiān)督、檢查及復查制度；
f、建立個人考評、獎勵制度，提高監(jiān)理人員工作意愿；
（2）總承包單位。
總包單位是工程成敗的關鍵?？偘鼏挝坏倪x擇，尤其是項目經理和項目管理班子的人選對工程管理尤為重要。
a、就項目的進度計劃、質量管理目標、成本控制目標等向總包單位交底；
b、制定適合本工程特點的施工組織設計：
工程難點、風險點的管控、對應方法；
a、明確工程總體協(xié)調、配合責任；
b、檢查計劃執(zhí)行情況，隨時糾正計劃偏差；
c、建立質量保證體系，通過實測實量檢查，提高工程質量；
d、檢查工地簽證與成本執(zhí)行情況；
e、檢查工地的整潔、文明施工狀況和安全措施落實情況；
f、檢查施工資料、文檔管理情況；
（3）指定分包和材料設備供應商。
督導獨立分包單位、專業(yè)分包單位制定質量保證措施、施工方案、配合方案及進出場計劃；
1、進度計劃保障措施。
（1）充分的施工準備。
完整的施工圖、工程承包范圍界面的合理劃分、工程量清單及施工單位確定、工程開工前的周密策劃是計劃順利執(zhí)行的必要條件。
（2）管理組織、資源保障。
材料設備供應計劃落實、周轉材料的數量保證、機械設備配置以及勞動力的數量、工種保證和合理安排是計劃得以實現的基本保障。
（3）嚴謹可行的施工方案。
仔細研讀圖紙，熟悉掌握工程，制定嚴謹的、切實可行的施工方案是保證計劃順利執(zhí)行的前提。
（4）合理的施工工期。
工程有其自身的客觀規(guī)律，每道工序、每個工藝都有其時間間隔保障要求，所以，合理的工期才可順利執(zhí)行。標準工期是工程實施的基本時間要求。節(jié)點控制則是執(zhí)行標準工期、保證工程質量和計劃的手段。
（5）技術保證。
有針對性的技術方案不光是工程質量的保證措施，也可為工程順利實施提供有力支持。
2、工程質量保證措施。
（1）材料、設備質量保證措施。
a、結構材料；
b、建筑、裝修材料及輔材；
c、設備及其配管、配線材料、輔助材料；
（2）主體結構質量保證措施。
a、鋼筋：數量，加工，綁扎，定位；
b、模板：材料選擇，加工，拼縫，強度，剛度，支撐，定位誤差；
c、混凝土：配合比，塌落度，落模，振搗；澆筑順序，冷縫處理；
（3）砌體質量、砌體與主體連接保證措施。
a、砌筑：砌塊含水量、咬碴，垂直度、平整度控制，每天砌筑高度，壓頂收尾方式；
b、灰縫：砂漿和易性，橫平豎直，均勻飽滿、尤其注意豎縫飽滿；
c、端部連接：連接筋長度及間距，預留拉接筋與水平灰縫不齊時的處理方法；
d、構造措施：構造柱、圈梁的設置，水平通長筋的設置及與端部連接筋的連接；
（4）抹灰質量保證措施。
a、基層處理，不同基層間相接處的補強措施；
b、原材料（砂、水泥、灰膏）質量控制，砂漿配合比、和易性；
c、每次抹灰厚度、相隔時間；
防水（屋面、衛(wèi)生間、外墻）工程質量保證措施；
安裝（水、電、暖、氣、通訊）工程質量保證措施；
裝飾裝修工程質量保證措施；
外墻保溫施工質量保證措施；
中間檢查、隱蔽工程驗收程序落實措施；
施工單位三檢（自檢、互檢、專檢）、監(jiān)理旁站與檢查、業(yè)主檢查的落實措施；
冬季施工措施（北方區(qū)域）；
雨季施工措施；
夏季（高溫季節(jié)）施工措施；
3、質量通病防治措施。
經過多年來的努力，工程質量通?。ㄈ鐫B漏、裂縫）雖然已有很大改善，但是，作為質量頑癥一直不能根治；工程質量通病也是對客戶生活影響最大，投訴最多的質量問題，因此，制定質量通病的預防及改進措施尤為重要。
（1）滲漏：
a、外墻：施工孔洞堵塞，不同材料界面間的補強連接，抹灰基層處理，面層質量保證等；
（2）裂縫、空鼓：
b、頂棚：混凝土澆搗密實、平整，不抹灰；
4、成品保護措施。
深入研究裝修房工程的施工順序和工藝，對易損壞/污染部位制定詳細的成品保護措施。
（1）用水規(guī)定：干作業(yè)開始后不可在戶內用水或進行濕作業(yè)；
對下列部位應制定切實可行、具體詳細的保護措施：
a、門窗：入戶門，陽臺門，內門，門下檻，窗，玻璃；
b、衛(wèi)生潔具：馬桶，浴缸，洗臉盆，淋浴屏，五金件；
c、廚房：櫥柜，消毒柜，油煙機，灶具，水池，龍頭；
d、固定家具：壁柜，鞋柜等；
e、防水層：地下室，屋面，露臺，衛(wèi)生間地面、墻面；
f、地面：木地板，面磚，石材等；
g、公共部位：大堂，走廊，電梯；
h、室外工程：管線，硬鋪，景觀。
5、安全文明施工措施。
（1）安全保障措施。
a、安全保障組織體系，全員安全教育、培訓，定期安全檢查制度；
c、腳手架、工作平臺、施工設備等的定期保養(yǎng)、檢查；
d、洞口、臨邊及高空作業(yè)的安全保護，安全網、防護棚設置；
e、工地內人員經常逗留場所、建筑主出入口的頂部保護；
f、易燃易爆等危險品的堆放場所、安全距離；
h、一般標牌、標記、標志及警示標牌醒目；
i、安全帽、安全帶佩戴規(guī)定；
j、夜間施工安全措施；
k、明火使用規(guī)定；
l、消防設備配置；
m、用地內的市政管網、周圍道路、管線、建筑物、構筑物等設施的安全保障措施；
n、周圍道路或人行通道的安全防護。
（2）文明施工措施。
a、工地臨時圍墻、大門及標牌，出入口清洗設施；
b、工地內道路硬化、硬地坪及雨水排水溝/管布置；
c、材料分類、堆放有序，周轉材料隨拆隨整理，不亂堆亂放；
d、機械設備、工具等使用完畢后堆放整齊；
e、砂漿攪拌及材料（砂，水泥、灰膏）堆放；
f、污水處理及排放，粉塵、噪音控制；
g、辦公室、食堂、浴室、廁所等辦公生活設施與施工區(qū)域隔離，生活區(qū)域可作相應美化；
h、垃圾清理與堆放：建筑垃圾與生活垃圾分離、集中堆放；工地做到落手清，不給別人/下道工序添麻煩；及時清理外運。
6、工程會議制度。
（1）例會制度：
建立月例會、周例會及日會制度，與設計、監(jiān)理、施工等工程建設參與各方就計劃執(zhí)行情況、工程質量、成本控制、安全文明施工等事項進行定期定時溝通，糾正偏差、解決問題，保證工程順利進行。
（2）緊急會議：
發(fā)生重大、緊急情況時，及時召開相關各方臨時緊急會議，研究情況、解決問題。
（3）專題會議：
對在例會上不能解決的問題，應以專題會議的方式研究、商談、解決。
1、緊急情況聯(lián)絡、處理程序。
應急處理：動用一切可動用的力量和資源，采取應急措施，阻止事態(tài)蔓延、擴大和發(fā)展；
聯(lián)絡匯報：第一時間向公司相關部門或領導匯報，取得相應支援和指示；
媒體對應：媒體采訪時不擅自向媒體發(fā)表個人意見，由公司媒體對接人接待媒體。
2、文件檔案管理。
1、工地開放。
場容場貌，出入口及安全通道，開放區(qū)域整頓、清潔。
2、交付計劃及方案。
交付房屋類型，交付時間、數量，交付方式及程序；
交付人員（工程、物業(yè)、客服等）配置；
資料準備、移交安排；
竣工檢查、模擬驗收及整改時間安排。
3、檢查、驗收及整改。
整改資源配置：土建總包、裝修分包、設備分包、材料設備供應商等；
成品保護：清潔劑、清潔工具的使用規(guī)定，清潔時的成品保護，避免二次污染和損壞；
應急維修：維修材料與維修工具、設備準備，建立工種齊全的應急維修隊伍，及時解決交付過程中的問題。
項目管理策劃總結篇五
從一個公司小小的業(yè)務員走到今天公司的項目經理，其中的酸甜苦辣，個中滋味也只有自己能夠體會了，不過這些年我一直是通過自己的努力，一步一個腳印慢慢的過來的，這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦，我走到現在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會在工作中盡自己最大努力的。
回顧20xx年，在公司各級領導的正確指揮及擔保業(yè)務部領導的直接帶領之下，本人始終按照公司20xx年工作部署，并根據本人工作實際，緊緊握住做業(yè)務和抓營銷兩把鑰匙，在項目經理的工作崗位上做到了努力學習，大膽實踐，轉變觀念，很快適應了我公司快速發(fā)展的要求，圓滿完成了全年工作任務。
本人熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位。
需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調研和評審報告撰寫，公司下達的臨時工作任務，都能夠按做到按時按量完成。
在日常工作中嚴格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
在20xx年中，本人實際完成擔保貸款業(yè)務筆數7.2筆，完成任務量的180%，完成業(yè)務金額為1050萬元，完成任務量的105%。
其中作為項目經理a角完成業(yè)務5筆，金額688萬元，作為項目經理b角完成業(yè)務2.2筆，金額362萬元，以上本人參與完成的項目共計18筆，業(yè)務量總額3612萬元。
上述成績的取得得益于公司各級領導的正確領導，同事的鼎立支持，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間，可以說每一筆貸款，每一分業(yè)務都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶。
20xx年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長的喜悅。
本人在20xx年堅持理論學習與實踐操作相結合，通過公司培訓、業(yè)余自學多種渠道積累業(yè)務知識，并堅持及時總結。
年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設的難題及破解之策》在《**擔?！冯s志上發(fā)表，受到不少客戶的好評;本人半年工作總結也得到了王總的肯定，擔保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。
對該原則的深入思考，使得本人業(yè)務操作的思路愈加清晰，而不斷的業(yè)務積累又反過來促進了對該原則的深入領會和擴展，感覺收益匪淺。
在20xx年公司布置重點進行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴格按照公司要求，認真完成本人項下的任務，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對貸款資料及時查漏補缺，完善了貸后管理;在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排，對本人負責的貸款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對重點企業(yè)海南**有限公司走訪了3次，對海南**有限公司存貨質押情況不定期抽查9次，較圓滿完成了公司任務，為下一步工作理清了思路。
五、客戶營銷工作取得較大進展。
缺乏優(yōu)質的客戶資源是新項目經理普遍面臨的困難，在20xx年全年的工作中，本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務來抓，全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6戶，其中已放款的有海南**包裝有限公司一戶60萬元，已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南**貿易有限公司一戶150萬元，其他正在進行擔保或委貸業(yè)務評審的有兩戶，該兩戶計劃發(fā)放貸款約200萬元。
在客戶營銷的實踐中，本人深刻領會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路，在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務部潘部長的悉心指導，收益匪淺。
最值得稱道的例子是對海南**有限公司的項目操作。
在項目調查過程中，本人走訪了**公司下游的十余家印刷包裝廠，在核實**公司銷售收入的同時，也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的具體疑問。
通過項目經理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴謹、務實的工作作風，不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會，其中海南**包裝有限公司和海南**包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發(fā)銀行60萬元和50萬元的貸款支持。
今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路，繼續(xù)拓寬客戶來源，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻?，將營銷工作向縱深推進。
通過交行貸款，我公司提供擔保并由開發(fā)行再擔保的渠道是公司20xx年底開通的新的貸款渠道，但是由于其程序較復雜，且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié)，最后還要經過開行審批流程，項目經理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。
本人在20xx年通過海南**有限公司和海南**貿易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐，同時在*副總、*副總及*部長的直接領導下，總結出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關的資料、文件及操作流程，一方面為今后公司相關業(yè)務的順利開展打下了比較堅實的基礎，另一方面使得本人擔保理論知識和實務操作水平上了一個新的臺階。
本人認為，必須及時總結工作中的經驗教訓，對指導日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅持不懈抓緊。
剛剛過去的20xx年對公司對本人都是收獲的一年，但是也暴露出了不足和缺點，如客戶資源仍然較匱乏，業(yè)務水平較老項目經理存在較大差距，管理細節(jié)尚不能達到完善等等。
因此，在今后的工作和學習中，本人將繼續(xù)把做業(yè)務與客戶營銷相結合、與總結經驗教訓相結合、與個人性格改善相結合、與鍛煉意志相結合，努力探索擔保業(yè)務與法律業(yè)務相互促進的新途徑，努力將自己鍛造成為一個具有復合型知識、開發(fā)型性格和堅強意志力的合格的項目經理。
只有克服了我的弱點，將我的最大優(yōu)點發(fā)揮出來，那么我這個項目經理的工作就可以做到最好了，我也知道我自己的能力還沒有達到十分強的地步，所以只有不斷的努力和不斷的進步才能彌補我的缺憾，我會努力的!
現在的生活就是這樣，競爭的的激烈造就了我的生活中的不斷進步，我會將我的工作在大家的幫助下，實現我最好的價值!
軟件項目風險是指在整個項目周期中所涉及的成本預算、開發(fā)進度、技術難度、經濟可行性、安全管理等各方面的問題，以及由這些問題而對項目所產生的影響。
項目的風險與其可行性成反比，其可行性越高，風險越低。
軟件項目的可行性分為經濟可行性、業(yè)務可行性、技術可行性、法律可行性等四個方面。
而軟件項目風險則分為產品規(guī)模風險、需要風險、相關性風險、管理風險、安全風險等六個方面：
1. 產品規(guī)模風險
項目的風險是與產品的規(guī)模成正比的，一般產品規(guī)模越大，問題就越突出。
尤其是估算產品規(guī)模的方法，復用軟件的多少，需求變更的多少等因素與產品風險息息相關：
(1) 估算產品規(guī)模的方法
(2) 產品規(guī)模估算的信任度
(3) 產品規(guī)模與以前產品規(guī)模平均值的偏差
(4) 產品的用戶數
(5) 復用軟件的多少
(6) 產品需求變更的多少
2. 需求風險
很多項目在確定需求時都面臨著一些不確定性。
當在項目早期容忍了這些不確定性，并且在項目進展過程當中得不到解決，這些問題就會對項目的成功造成很大威脅。
如果不控制與需求相關的風險因素，那么就很有可能產生錯誤的產品或者拙劣地建造預期的產品。
每一種情況對產品來講都可能致命的，這些的風險因素有:
(1) 對產品缺少清晰的認識
(2) 對產品需求缺少認同
(3) 在做需求分析過程中客戶參與不夠
(4) 沒有優(yōu)先需求
(5) 由于不確定的需要導致新的市場
(6) 不斷變化需求
(7) 缺少有效的需求變化管理過程
(8) 對需求的變化缺少相關分析等
3. 相關性風險
許多風險都是因為項目的外部環(huán)境或因素的相關性產生的。
控制外部的相關性風險， 能緩解策略應該包括可能性計劃，以便從第二資源或協(xié)同工作資源中取得必要的組成部分，并覺察潛在的問題,與外部環(huán)境相關的因素有：
(1) 客戶供應條目或信息
(2) 交互成員或交互團體依賴性
(3) 內部或外部轉包商的關系
(4) 經驗豐富人員的可得性
(5) 項目的復用性
4. 技術風險
軟件技術的飛速發(fā)展和經驗豐富員工的缺乏，意味著項目團隊可能會因為技巧的原因影響項目的成功。
在早期，識別風險從而采取合適的預防措施是解決風險領域問題的關鍵，比如：培訓、聘請顧問以及為項目團隊招聘合適的人才等。
關于技術主要有下面這些風險因素：
(1) 缺乏培訓
(2) 對方法、工具和技術理解的不夠
(3) 應用領域的經驗不足
(4) 對新的技術和開發(fā)方法應用不熟悉
5. 管理風險
盡管管理問題制約了很多項目的成功，但是不要因為風險管理計劃中沒有包括所有管理活動而感到驚奇。
在大部分項目里，項目經理經常是寫項目風險管理計劃的人，他們有先天性的不足——不能檢查到自己的錯誤。
因而，使項目的成功變得更加困難。
如果不正視這些棘手的問題，它們就很有可能在項目進行的某個階段影響項目本身。
當我們定義了項目追蹤過程并且明晰項目角色和責任，就能處理這些風險因素：
(1) 計劃和任務定義不夠充分
(2) 對實際項目狀態(tài)不了解
(3) 項目所有者和決策者分不清
(4) 不切實際的承諾
(5) 不能與員工之間的進行充分地溝通
6. 安全風險
軟件產品本身是屬于創(chuàng)造性的產品，產品本身的核心技術保密非常重要。
但一直以來，我們在軟件這方 面的安全意識比較淡薄，對軟件產品的開發(fā)主要注重技術本身，而忽略了專利的保護。
軟件行業(yè)的技術人員流動是很普遍的現象，隨著技術人員的流失、變更，很能會導致產品和新技術的泄密，致使我們的軟件產品被它公司竊取，導致項目失敗。
而且在軟件方面關于知識產權的認定目前還沒有明確的一個行業(yè)規(guī)范，這也是我們 軟件項目潛在的風險。
7. 回避風險的方式
(1) 以開發(fā)方誘導能保證需求的完整，使需求與客戶的真實期望高度一致。
再以書面方便形成《用戶需求》這一重要的文檔，避免疏漏造成的損失在軟件系統(tǒng)的后續(xù)階段被逐步地放大。
(2) 設立監(jiān)督制度，項目開發(fā)中任何較大的決定都必須有客戶參與進行的，在該項目中項目監(jiān)督由項目開發(fā)中的質量監(jiān)督組來實施。
(3) 需求變更需要經過統(tǒng)一的負責人提出,并且要用戶需求的審核領導認可,需求變更應該是定期而不是隨時的提出,而且開發(fā)方應該做好詳細的記錄,讓客戶了解需求變更的實際情況。
(4) 控制系統(tǒng)的復雜程度，過于簡單的系統(tǒng)結構，對用戶來使用比例會有明顯的折扣，甚至造成軟件壽命過短。
反之，軟件結構的過于靈活和通用，必然引起軟件實現的難度增加，系統(tǒng)的復雜度會上升，這又會在實現和測試階段帶來風險。
適當控制系統(tǒng)的復雜程度有利于降低開發(fā)的風險。
(5) 從軟件工程的角度看，軟件維護費用約占總費用的55%~70%，系統(tǒng)越大，該費用越高。
對系統(tǒng)可維護性的輕視是大型軟件系統(tǒng)的最大風險。
在軟件漫長的運營期內，業(yè)務規(guī)則肯定會不斷發(fā)展，科學的解決此問題的做法是不斷對軟件系統(tǒng)進行版本升級，在確?？删S護性的前提下逐步擴展系統(tǒng)。
(6) 設定應急計劃，每個開發(fā)計劃都至少應該設定一個應急預案去應對出現突發(fā)情況和不可遇知的風險。
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1. 成本預算方式
(1) 自上而下的預算方法
自上而下的預方法主要是依據上層、中層項目管理人員的管理經驗進行判斷，對構成項目整體成本的子項目成本進行估計，并把這些判斷估計的結果傳遞給低一層的管理人員，在此基礎上由這一層的管理人員對組成項目的子任務和子項目的成本進行估計，然后繼續(xù)向下一層傳遞他們的成本估計，直到傳遞到最低一層。
使用此預算方式，在上層的管理人員根據他們的經驗進行的費用估計分解到下層時，可能會出現下層人員認為上層的估計不足以完成相應任務的情況。
這時，下層人員不一定會表達出自己的真實觀點，不一定會和上層管理人員進行理智地討論，從而得出更為合理的預算分配方案。
在實際中，他們往往只能沉默地等待上層管理者自行發(fā)現問題并予以糾正，這樣往往會給項目帶來諸多問題。
自上而下更適用于項目啟動的前期，與真實費用相差在30% ~ 70%之間。
scrum使用自上而下的成本預算方式，它不會立即精確地確定成本，而是以最大限度容納客戶對未來產品要求所產生的變更。
(2) 自下而上的預算方法
自下而上方法要求運用wb對項目的所有工作任務的時間和預算進行仔細考察。
最初，預算是針對資源(團隊成員的工作時間、硬件的配置)進行的，項目經理在此之上再加上適當的間接費用(如培訓費用、管理費用、不可預見費等)以及項目要達到的利潤目標就形成了項目的.總預算。
自下而上的預算方法要求全面考慮所有涉及到的工作任務，更適用于項目的初期與中期，它能準備地評估項目的成本，與真實費用相差在5% ~ 10%之間。
注解：wbs
wbs是面向提交成果對項目的分解，從提交成果的列表可以確定每個提交成果需要執(zhí)行的活動。
scrum會對wbs進一步細化，把一個迭代分解為一個或多個的工作包，再把工作包分解為細小的開發(fā)任務(一般開發(fā)任務的開發(fā)周期在15個工作小時以內)。
2. 確定項目支出
總體成本預算就是結合下列多個成本預算方式綜合計算的開發(fā)成本：
(1) 零基數預算
在成本預算的初期應該使用零基數的計算原則，而不可以使用類似于：以上一年總體費用加上20% 這樣粗略的方式計算項目成本。
(2) 軟硬件成本、物品成本
物品成本是指類似于：服務器(ram 硬盤 cpu nic卡 raid簇)成本、維護成本、機房租金、光纖通訊成本、軟件成本等的成本。
計算成本時需要考慮組裝硬盤需時的長短，技術人員需要具備的質素，產品供應商能否提供保證質量，管理時是否需要額外的管理人員這些多方因素。
(3) 軟件許可證成本
(4) 外包成本
當使用類似：視頻、短信、移動電信類服務、門戶網站等子項目時可以考慮以外包形式完成，以降低開發(fā)成本。
(5) 人力資源成本
計算人力資源成本時應該使用以最高和最低的工作效率估算平均效率的方式，計算出人力資源的平均成本。
(6) 維修保養(yǎng)成本
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從客戶溝通的方向出發(fā)來看，軟件項目可分為：需求識別、方案定制、項目實施、項目結束等4個不同的階段，各個階段都具有不同的溝通重點。
1. 需求識別階段
(1) 文本溝通
在需求識別的前期，應該通過問卷、原型展示、界面展示、邏輯處理展示、準化文檔模板等方式進行全方位多角度的分析，隨時將不明確之處反饋給客戶,以期待客戶解答。
并以文本記錄的方式建立需要分析書，并要求客戶審核需求分析書，以達到需要分析與客戶的真實期望高度一致的結果。
(2) 業(yè)務邏輯溝通
在進行業(yè)務溝通時，應該了解客戶的行業(yè)語言，以促進業(yè)務分析的過程，越過應用需求和開發(fā)之間的鴻溝。
溝通過程提倡以草圖或者可視信息化的方式進行, 針對不同層面的企業(yè)用戶提供最適合的操作界面。
以多角度的方式思考問題，要抓住需求重點,尤其是客戶方領導所關注的創(chuàng)新類和實用類需求。
(3) 需求變更的規(guī)范化管理
需求變更在軟件開發(fā)類項目中是可以理解的,但必須對需求變更做好規(guī)范化的管理，以避免出現需求無止境變更的風險。
需求變更必須由統(tǒng)一的負責人提出,并且由用戶需求的審核領導者認可。
需求變更的提出應該是定期而不是隨時的，開發(fā)方應該做好詳細的文本記錄,讓客戶了解需求變更的實際情況和開發(fā)方為之所付出的成本代價。
2. 方案定制階段
該階段項目的主要任務是與客戶共同制定一個以前期明確的需求、雙方的資源、項目開始的階段、實施的時間約定、項目費用限制等為基礎的具有可操作性的項目計劃,從本階段開始爭取客戶全面參與項目的管理，并以雙方的共同利益考慮項目實施的具體計劃與風險規(guī)避。
3. 項目實施階段
在該階段,軟件項目團隊應該與客戶共同領導項目的實施。
同時,項目團隊應實時評估客戶滿意度,并通過持續(xù)改進的方式提高客戶滿意度,還應要求客戶參加必要的培訓,以及在必要時檢查項目產品。
在出現客戶的需求變更前,應主動與客戶溝通交流,使客戶充分了解項目的每個環(huán)節(jié),以及變更帶來的影響,減少需求變更。
如果出現客戶需求變更,應與客戶一起共同解決由變更引起的成本、進度、質量變化。
4. 結束階段
該階段主要進行項目成果的移交，并把系統(tǒng)交付給維護人員，幫助客戶實現商務目標，結清各種款項。
完成這些工作后應該進行項目評估，審核此項目的成果并總結項目經驗。
5. 售前人員注意事項
在產品型項目作為開發(fā)成果時，相關銷售人員應該注意：對產品的推銷不應該過分承諾。
如果過分承諾,會給后續(xù)的項目實施帶來困難;一旦承諾沒有兌現,也會降低客戶滿意度,影響今后合作。
如果有附加承諾,一定要以文本形式記錄，讓實施項目經理知曉并傳達給項目組成員。
注解：在軟件項目中,需要明確以下四種客戶角色
a. 要明確最終使用部門和用戶,要去了解他們現有的工作方式,要讓他們知道項目的目標框架,知道項目要解決他們的哪些困難,但絕對不是全部困難,這樣可以較好的控制項目范圍。
b. 要明確需求的提出者,他或者他們要能夠代表最終客戶群體。
提出產品需求的這類客戶要具有一定的技術、業(yè)務能力和權威,能夠真正代表最終客戶團隊的意愿和想法,最好有it基礎,能夠用it語言描述問題和需求,以利于雙方的溝通、協(xié)作,避免產生歧義。
c. 要明確做需求確認的中層領導,他要把握方向。
軟件開發(fā)項目是解決實際生產或者管理問題,同時 也是領導系統(tǒng)建設的具體實現,做需求確認的客戶領導,既要了解高層領導的系統(tǒng)建設要點和方向,又要諳熟具體業(yè)務和生產管理實際。
如果是這樣的客戶領導來把 握和決策,對企業(yè)軟件開發(fā)項目的順利進展作用非凡。
d. 要明確誰來對成品提意見,誰來驗收。
項目驗收環(huán)節(jié),是項目的收尾環(huán)節(jié),如果驗收的人對項目初期的需求目標不了解,會從態(tài)度和產品實際使用效果上對驗收產生負面的影響,對提供產品的企業(yè)關閉項目非常不利。
根據實踐總結,由需求提出人和確認人來做項 目的驗收工作,能夠促進項目的順利完成,避免延期。
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1. 需求分析的過程
需求過程包括需求開發(fā)和需求管理2個部分：
(1) 需求開發(fā)就是對開發(fā)前期的管理，與客房的溝通過程，可以分為4個階段：需求獲取、需求分析、編寫需求和需求驗證。
(2) 需求管理：就是軟件項目開發(fā)過程中控制和維持需求約定的活動。
包括：變更控制、版本控制、需求跟蹤、需求狀態(tài)跟蹤。
2. 需求的層次
需求的層次包括：業(yè)務需求、用戶需求、功能需求、非功能需求等4個方面。
3. 需求開發(fā)階段的重點
(1) 提取業(yè)務對象
業(yè)務對象是指系統(tǒng)使用的真實對象，例如一個供應鏈管理 (supply chain management ,簡稱scm) 業(yè)務對象主要包括：生產批發(fā)商、零售商、送貨商、顧客多個層次。
(2) 提取業(yè)務流程
在了解業(yè)務邏輯的過程中，應該列舉出所開發(fā)軟件模塊的各自職能，并細化每個工作流程，深入分析業(yè)務邏輯。
(3) 性能需求
在分析的前期應該注意客戶對所開發(fā)軟件的技術性能指標，如存儲容量限制、運行時間限制、安全保密性等。
(4) 環(huán)境需求
環(huán)境需求是指軟件平臺運行時所處環(huán)境的要求，如硬件方面：機型、外部設備、數據通信接口;軟件方面：系統(tǒng)軟件，包括操作系統(tǒng)、網絡軟件、數據庫管理系統(tǒng)方面;使用方面：使用部門在制度上，操作人員上的技術水平上應具備怎樣的條件。
(5) 可靠性需求
對所開發(fā)軟件在投入運行后發(fā)生故障的概率，應該按實際的運行環(huán)境提出要求。
對于重要的軟件，或是運行失效會造成嚴重后果的軟件，應提出較高的可靠性要求。
(6) 安全保密要求
在需求分析時應當在這方面恰當地做出規(guī)定，對所開發(fā)的軟件給予特殊的設計，使其在運行中，其安全保密方面的性能得到必要的保證。
(7) 用戶界面需求
為用戶界面細致地規(guī)定到達的要求。
(8) 資源使用需求
開發(fā)的軟件在運行時和開發(fā)時所需要的各種資源。
(9) 軟件成本消耗與開發(fā)進度需求
在軟件項目立項后，根據合同規(guī)定，對軟件開發(fā)的進度和各步驟的費用提出要求，作為開發(fā)管理的依據。
(10) 開發(fā)目標需求
預先估計以后系統(tǒng)可能達到的目標，這樣可以比較容易對系統(tǒng)進行必要的補充和修改。
4. 需求分析的任務
需求分析的主要任務是借助于當前系統(tǒng)的邏輯模型導出目標系統(tǒng)的邏輯模型，其流程如下：
(1) 確定對系統(tǒng)的綜合需求(功能、性能、運行、擴充需求)
(2) 制作產品需求文檔 (prd)
(3) 分析系統(tǒng)的數據需求(概念模型、數據字典、規(guī)范化)
(4) 導出目標系統(tǒng)的詳細的邏輯模型(數據流圖、數據字典、主要功能描述)
(5) 開發(fā)原形系統(tǒng)
(6) 從prd提取編制軟件需求規(guī)格說明書(srs)
注解：srs格式
1.引言 2系統(tǒng)概述(項目背景、系統(tǒng)目標、核心業(yè)務流程) 3.術語說明 4.系統(tǒng)結構(架構圖、功能圖)
5.主體功能與業(yè)務邏輯(重點) 6.接口需求(內部、外部接口、) 7.網絡總體設計(拓撲網絡、主機、組網)
8.運行環(huán)境(linux、windows、iis、 weblogic、tomcat、olap、oltp、jdk 8.0 、.net framework 4.0等)
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1. 設計原則
(1) srp單一職責鏈
每個類都應該只負責做一件事。
(2) ocp開封閉合原則
軟件的實體(類、模塊、函數等)應該是可以擴展的，但是不可修改的。
(3) lsp替換原則
子類必須能替換他們的基類型。
(4) dip依賴倒置原則
高層模塊不應該依賴于低層模塊，二者都應該依賴于接口與抽象類。
抽象不應該依賴于細節(jié)，細節(jié)應依賴于對象。
(5) isp接口隔離原則
不應該強迫客戶依賴于并未使用的接口，而應該把胖接口分離。
2. 實現uml建模
(1) 業(yè)務對象的提取
(2) 根據srs、crc等實現用況建模
(3) 實現業(yè)務順序圖
(4) 建立類圖，根據用況圖建立對象之間的關聯(lián)
(5) 繪制活動圖、實現協(xié)作圖、狀態(tài)圖
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1. 建立項目計劃
(1) 設計總體架構
針對系統(tǒng)的實施需要，采取適當的且成熟的框架結構。
(2) 控制可擴展度
擴展度過大，將提高系統(tǒng)的復雜程度，延長開發(fā)時間;擴展度過低，會直接影響系統(tǒng)的二次開發(fā)與維護。
控制系統(tǒng)的可擴展性，能提高開發(fā)效率，降低系統(tǒng)維護的難度。
(3) 建立基礎設施
合理分配部署軟、硬件等基礎設施所需要的時間與成本(例如：服務器的訂購安裝、光纖接入、軟件平臺訂購)。
(4) 劃分開發(fā)任務
利用wb對可交付結果進行分類與劃分。
每個項目都能劃分為多個不同階段，每個階段又可以分為多個工作包(work package)，工作包是wbs里最小的可交付結果，最后從工作包中分解出多個開發(fā)任務列表。
(5) 部署開發(fā)進度
一個項目應該按進度劃分為多個開發(fā)階段，每個階段的開發(fā)周期一般在30~60個工作日以內。
在此階段內應該與客戶舉行協(xié)商會議，制定產品路線圖，在開發(fā)過程中邀請客戶積極參與并提出反饋意見。
然后把該時段內的開發(fā)任務按照開發(fā)難度，依賴性，重要性等多方條件劃分為多個迭代周期。
在scrum 敏捷軟件開發(fā)原則中，應該把每個迭代任務進一步細分為多個開發(fā)任務列表，再開發(fā)任務分配給組員各自負責，而開發(fā)時間應該控制在15個工作小時以內。
如果開發(fā)時間超出15個工作小時，應該考慮把開發(fā)任務再度細化。
開發(fā)任務建議應該由組員自主選擇，而不要使用強制分配的方式。
(5) 測試項目成果
每個工作包都應該同步部署測試工作，提高項目的質量。
對出錯bug的工作包應該由測試人員以文本方式記錄，向開發(fā)人員展示錯誤所在，讓開發(fā)人員及時進行修改。
2. 管理開發(fā)團隊
(1) 組建團隊
按照工作任務與項目時間的前提條件建立團隊，按團隊職責分配人員，一般團隊人數應該控制在8~12人之間。
當團隊人數超過15人時，應該考慮把團隊分解成2個獨立團隊，負責不同的開發(fā)任務。
(2) 分配開發(fā)任務
在每個迭代周期內(一般是15~30個工作日)，應該把每個工作包進一步細分為多個開發(fā)任務，再開發(fā)任務分配給組員各自負責，開發(fā)時間應該控制在15個工作小時以內。
如果開發(fā)任務的開發(fā)時間超出15個工作小時，應該考慮把任務再度細化。
而開發(fā)任務應該以自由選擇的方式分配給每個組員。
(3) 監(jiān)督開發(fā)進度
在迭代的前期舉行一次會議，讓組員了解開發(fā)的進展及流程，并以自主選擇的方式分配開發(fā)任務。
期間可使用microsoft project等工具記錄開發(fā)流程的進展，在每個工作包完成開發(fā)后應該進行性功能的測試，并以文本方式記錄測試結果。
每天舉行一次15分鐘的站立會議，讓組員交待昨天已完成的開發(fā)任務，當天將要做的任務，與開發(fā)過程中所遇到的問題。
并在每周末舉行一次例行會議，交待總體進程。
在迭代末期舉行一次沖刺會議，總結項目的進展，交行已完成的任務，回顧該迭代周期內所遇到的問題，為下一個迭代做好準備。
(4) 系統(tǒng)測試
對每個已完成的工作包進行適時的測試，保證系統(tǒng)質量與性能。
對測試結果進行文本的記錄，并把測試結果與績效工資收入掛鉤，并以真實數據計算組員的績效收入。
(5) 解決開發(fā)中所遇到的問題
對開發(fā)人員進行前期培訓，可適當按工作能力分配任務，指導組員的開發(fā)。
當遇到問題時應該在當天的站立會議時即時提出，并在15個工作小時內解決所遇到的問題以防止問題進一步擴大。
3. 監(jiān)管產品質量
(1) 質量需要的是計劃、設計而并非審查的。
在產品建立的初級，必須與“質量保證”(qa)的部門進行協(xié)商，以正式文檔的方式，決定恰當的質量策略和標準。
(2) 在開發(fā)過程中使用tdd(測試驅動開發(fā))的模式，提高開發(fā)質量。
測試人員應該以文本方式記錄bug，并與開發(fā)人員共同工作的，把突出的缺陷演示給開發(fā)人員，以提高修改的效率。
(3) 在每個迭代的結束時進行一次產品效果的演示，從客戶、使用者、高層領導中收集反饋信息。
在團隊內部舉行評審會議，分析測試結果，了解產品性能，為下次迭代所需要做的改進做好計劃。
4. 修改項目計劃
(1) 在產品需要識別階段，應該以文檔形式記錄產品功能與開發(fā)流程，在開發(fā)計劃需要修改時，應該與客戶共同探討，讓客戶了解計劃修改對項目進度所造成的影響。
(2) 項目計劃的修改應該由統(tǒng)一的負責人提出,并且由用戶需求的審核領導者認可。
需求變更的提出應該是定期而不是隨時的。
(3) 計劃的變更應該做好詳細的文本記錄，讓客戶了解需求變更的實際情況和開發(fā)方為之所付出的成本代價。
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1. 項目的后期審核
在項目開發(fā)最終完成后，對開發(fā)人員來說可算是放下工作的重擔，但對項目經理來說這往往是項目的關鍵時刻。
前期的風險評估、成本預算、需求分析、軟件設計都是為了引導項目走向這一時刻，此時所有的目光都將投向項目管理人員。
你可能發(fā)現大量而瑣碎的工作將要在幾個小時內完成，此刻項目經理更需要保持清醒與鎮(zhèn)定，把最后的工作視為微型項目來對待。
細致地對項目進行后期的審核，分析項目成果、項目團隊的效率、可交付產品的價值，以此審核結果可作為項目管理經驗總結的一部分。
2. 質量評審
在項目交付前，應該把項目交給相關的“質量保證”(qa)部門進行質量評審，并邀請典型用戶感受產品的質量。
3. 項目的最終交付
正常情況下在項目的前期就會訂立項目交付的協(xié)議，項目交付方式分為非正式驗收與正式驗收兩種。
一般在項目完成后都會先進行非正式驗收，讓客戶體會項目的質量并提出反饋意見，最后在客戶肯定產品質量后再以書面協(xié)議的形式進行正式的產品驗收。
4. 項目的最終報告
在項目的最后，應該制定項目的最終報告，此報告可以視為是對該項目一個記錄，但報告不必包含項目的所有方面。
一般最終報告應該包含以下方面：
(1) 最初引進項目時的初期項目視圖
(2) 對該項目的價值評估及支持性信息
(3) 項目的范圍
(4) 項目的開發(fā)流程及wbs
(5) 項目的會議記錄
(6) 項目變更的報告及變更的理由
(7) 與項目相關的溝通過程文件
(8) 項目的審核報告與客戶驗收報告
(9) 項目成員的表現報告
(10) 項目的最終成果
項目管理策劃總結篇六
時間飛逝，轉眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。也就是說，我們的軟件項目管理已經到了學期的最后，我們seed小組的軟件項目也已完工，這一個學期真的是獲益匪淺!
xx老師曾經說我既可以走技術路線也能夠走管理路線，一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光，很鋒利。我知道，現在的我不是沒有能力去做好，只是自己沒有去做，一直在殿外徘徊，不肯付出努力向前邁進。
在技術上，我總是給自己找借口，總是偷懶，但我現在明確了一點，沒有技術，就沒有管理!脫離技術的管理是不可能的，也是不現實的。在這個行業(yè)里，技術是一切的基本，想作工程師也好，想作管理者也好，技術都是起步的根基。在這個小項目里，雖然我們兩個星期就開發(fā)完成了這個軟件，并交付使用，但是問題還是很多的。在這么一個小項目里，由于需求、設計、代碼、文檔產生的問題，每一個看似容易，卻都需要實實在在的體會在里面，都需要對業(yè)務的熟悉，有語言功底作根基。
在這個項目里，我負責軟件配置管理工作，在文檔的整理進程中，我仔細看了他們的需求分析，概要設計，數據庫設計，模塊設計等文檔，也參與了風險分析文檔的編寫，承當了用戶手冊和項目本錢估算的編寫。在這個進程中，我明確了技術的實在乎義，明確了技術對我的指導作用，同時也明確了自己的學習道路應當怎么走下去!
全部項目進行的進程中，我一直在努力從中學習，我旁聽開發(fā)組的會議，為組長提供管理意見，為會議、文檔制定標準，全部進程我收獲了很多。
1、軟件項目小組中的人員安排要職責明確，并有配套的管理記錄，整理每個人的工作進度，隨時更新，以方便開發(fā)人員、測試人員之間的溝通。
2、會議、文檔、代碼都要有相應的“紀律”，否則全部小組的'開發(fā)效率會大打折扣。
3、對業(yè)務的熟悉有助于明確需求，只有明確的需求才能讓項目更加順利的進行。
4、細致的計劃可以讓項目進行避免很多彎路，可以在任務的早期就發(fā)覺存在的問題，并及時予以解決。
5、項目文檔、代碼定期予以備份，當項目遇到未預見到的問題時可以及時復原，盡可能減少缺失。
當然，還有很多，包括軟件測試上的收獲，寫文檔的收獲，這里就不一一羅列了。這是我大學里最認真的一門課，當然，收獲也是最多的。
以上就是我們的工作總結。在工作的這些日子里，我們學到了很多的東西。最后，謝謝禮平老師給我?guī)淼倪@一切一切，也感謝同組同學給我的幫助，結果已然不重要了，我所收獲的這許多東西，遠比成績要成心義的多。
項目管理策劃總結篇七
領導作述職匯報。
一、項目生產組織工作
20xx年度，項目部主要完成的設計任務有：
x月份，完成了《xx水電站廠房補勘報告》；
x月份，完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標設計工作；
x月及其以后，項目部組織水工、機電等專業(yè)展開大批量的施工圖設計工作；
x月份，針對前期遺留的大壩防滲問題，召開了由院領導參加的專題討論會，其后項目部組織重新進行了大壩帷幕設計。
二、項目日常管理工作
對內，本年度xx項目部任務緊、工作量大、費用緊張，專業(yè)又不健全（只有水工、地質、機電三大專業(yè)），本人帶頭親力親為，協(xié)調各方矛盾，克服困難，順利完成年度設計任務。
在項目費用方面，公共費用堅持能省則省，下工地用車協(xié)調業(yè)主接送，接待費用不足x元，專業(yè)費用公開透明，做到自我安心、兄弟們放心。
對外，由于業(yè)主、總承包、施工方關系復雜，彼此矛盾重重，項目部在與參建各方打交道的過程中，堅持以解決工程實際技術問題為出發(fā)點，堅持原則，誠實守信，和各參建各方建立了良好的關系，并得到了業(yè)主的肯定和贊許。
三、學習
20xx年度，本人做好本職工作之余，努力學習，充實理論知識，提高技術水平。x月份，透過了注冊安全師考試，x月份，透過了全國gct考試，順利進入xx大學水利系工程碩士班學習。
四、不足之處及以后努力的方向
在日常工作中，我還存在一些經驗不足的問題，下一階段將予以改善。
2、工作要求過于苛刻，下一階段，將盡量充分尊重設計者的意見，抓大放小；
3、工作過于嚴肅，項目部內部，緊張有余，活潑不足，下一階段，將努力改善工作方式方法，做到有松有弛，在項目部內部建立和諧寬松的人文環(huán)境。
最后，請允許我代表xx項目部，對長期以來對xx項目部給予大力支持的領導表示敬意和感謝，并請領導放心，度過劫難之后，xx項目部必須會在院領導和各職能部門的領導下，順利完成余下的設計任務，履行完院賦予項目部的全部使命。
項目管理策劃總結篇八
20xx逐漸遠離，中國即將進入“xx五規(guī)劃”高速發(fā)展期，規(guī)劃建議第三條指出：“完善能源安全儲備制度。加強城市公共交通、防洪防澇等設施建設。實施城市地下管網改造工程。加快開放電力、電信、交通、石油、天然氣、市政公用等自然壟斷行業(yè)的競爭性業(yè)務??”為新的發(fā)展趨勢。各類基建項目在國家大力支持下，迎來了新的建設高峰期，施工企業(yè)作為基建項目管理主體末端，在現階段基建項目高標準目標要求下，面臨著行業(yè)內外激烈競爭，企業(yè)內部人員結構嚴重兩極化，技能化低下，人均生產能力落后等系列原因影響，如何圓滿、保值增效的完成施工項目管理工作，是施工企業(yè)今后面臨的長期難題，本文就公司推行的“項目策劃與實施工作”在有效促進項目管理持續(xù)良性發(fā)展的重要性及如何進行策劃工作開展實施，提出個人淺薄看法。
項目策劃是一種具有建設性、邏輯性思維的過程，在此過程中，總的目的就是把所有可能影響決策的決定總結起來，對未來起到指導和控制作用，最終借以達到方案目標。它是一門新興的策劃學，以具體的項目活動為對象，體現一定的功利性、社會性、創(chuàng)造性、時效性和超前性特征的活動。
簡單的說，工程項目策劃就是制定方案，進行計劃，實現某個預期目標。工程項目策劃就是為實現項目目標而做的詳細工作計劃，就是對如何完成工程項目（建廠房、筑大壩、修高鐵、引調水等等），制定方案，編制計劃，實現預期目標。
項目策劃階段的主要活動包括：確定項目目標和范圍；定義項目階段、里程碑；估算項目規(guī)模、成本、時間、資源；建立項目組織結構；項目工作結構分解；識別項目風險；制定項目綜合計劃。項目綜合計劃是提供執(zhí)行及控制項目活動的基礎，以完成對項目客戶的承諾。項目策劃一般是在需求明確后制定的，項目策劃是對項目進行全面的策劃，它的輸出就是“項目綜合計劃”。
近年來，公司堅持推行“項目策劃”工作，是公司保持良性可持續(xù)發(fā)展的重要舉措，項目公司決策層應從有利于企業(yè)長遠發(fā)展、項目管理目標順利達標的高維度重視，統(tǒng)籌細致的開展項目策劃，并在具體過程中堅定不移的執(zhí)行與糾偏。
不進行工程項目策劃行不行？對某些小型工程項目，管理者可能成竹在胸，根本不需要什么工程項目策劃照樣能把工程做好；但對一些復雜的、大型工程項目，事先不進行工程項目策劃，肯定會對過程中可能出現的風險因素分析不透徹，無系統(tǒng)整體性的概括及周全的預防措施，出現問題后盲目行動，給社會、企業(yè)、個人均造成了很大損失。當然不同的項目其風險因素各有不同，如外部環(huán)境變化、內部環(huán)境的重大變化、資金鏈斷裂、資料丟失等等類似的工程案例不少。有的項目工期一拖再拖、有的項目出現重大安全質量問題，還有的項目施工成本一增再增嚴重超支??，其或多或少都有一個共性問題，那就是項目管理沒有策劃好。
筆者在比對了各行業(yè)諸多的項目管理案例中，發(fā)現一個規(guī)律，掌握項目計劃的管理決策層在項目過程中管理會比較到位，而不掌握項目計劃或者項目計劃不到位的項目中往往出現很多意外甚至事故，項目管理往往是越管越亂。項目計劃是幫助項目決策層去理清項目的過程和各組織活動之間的關系，只有搞清楚這些，項目才能被“管理”起來，否則不能談項目管理，只能說在“管”著項目，但是還沒有“理”清楚，結果則是什么也沒有“管”到位。因此項目策劃是項目持續(xù)良性運行的總體綱要，是決策層在具體管理方向、管理思路、管理目標實施前起到未雨綢繆的奠基石，并實施過程中起到定航引導的作用，可針對風險因素及早制定預防措施，開展糾偏工作，實施糾偏措施，使項目管理工作中導線始終保持正常軌道上。
3.1項目調研。
項目調研是指在一定的環(huán)境下，系統(tǒng)地搜集、分析和報告有關項目信息的過程。項目策劃要作出正確的決策，就必須通過調研，準確及時地掌握項目情況，使決策建立在堅實可靠的基礎之上。只有通過科學的項目調研，才能減少不確定性因素發(fā)生，使決策更有依據，降低項目策劃的風險程度，另一方面，項目策劃在實施過程中，可以通過調研檢查決策的實施情況，及時發(fā)現決策中的失誤和外界條件的變化，起到反饋信息的作用，為進一步調整和修改決策方案提供新的依據。
對于工程項目主體施工合同，通常理解建設單位是需方，承包人按合同要求完成的項目（產品）就是需方的要求；但從合同公平的角度思維，承包人也是需方，建設單位按合同要求提供資金、設備、圖紙、材料、場地、組織驗收等等就是需方的要求。
供需方均具有功利性與社會性等特征，這就要求在策劃中對特征進行差異性劃分，分清主、次要特征，綜合權衡各特征目標間的利弊關系，并在策劃中采取相應的應對措施完成相應主、次特征目標要求。
針對承包人為完成主體合同目標而進行的內部活動，如勞務分包、專業(yè)分包、租賃、材料購買、人員雇傭等等也分供需方，但此供需方的特征目標要求要嚴格于主體合同間供需方特征目標要求，其直接關系到承包人能否按期安全合格的完成合同目標，作為主體合同的執(zhí)行人，承包人處于承上啟下關鍵位置，需詳細分析其功利性、社會性、時效性等特征，劃分好邊界條件，深化風險因素識別，做好充足的應對措施。
在一系列前期工作結束后，應著手編寫項目策劃，編寫策劃要注意以下幾個要求：
a、文字簡明扼要；b、邏輯性強、句序合理；c、主題鮮明；d、多運用圖表、照片、模型來說明；e、方案合理、有可操作性；f、風險識別全面，應對措施合理。項目策劃書的主要構件有以下幾項：
1）封面a、策劃單位；b、策劃組人員；c、日期；d、編號。
2）序文闡述策劃的目的，主要構思、策劃的主體層次等。
3）目錄策劃書內部的層次排列，給閱讀人以清楚的全貌。
4）內容策劃的具體內容。文筆生動，數字準確無誤，運用方法科學合理，層次清晰。主要包括以下部分：目標；風險；項目管理；組織；資金計劃；成本計劃；施工策劃：總進度計劃、總平面布置、主要施工方案；資源策劃：資源總需求計劃(人、材、機等)；后勤保障；項目管理，包括進度(計劃、統(tǒng)計)，合同管理，成本管理，材料，設備管理，現場管理（施工、質量、安全文明施工及重大危險源、環(huán)境），技術管理，勞務管理，財務管理，治安保衛(wèi)、衛(wèi)生健康、文明建設等；工作計劃。
4.1功利性。
項目策劃的功利性是指策劃能給策劃方帶來經濟上的滿足或愉悅。就施工企業(yè)而言，項目策劃的功利性目標是合同項目在滿足合同目標要求下，合同項目盈利或不虧損。并取得一定社會效益，在制定策劃方案時，項目策劃的實踐中，要權衡考慮，應力求爭取獲得更多的功利。因此，功利性是項目策劃活動的一個立足點、出發(fā)點，又是評價一項策劃活動成功與否及成果佳否的基本標準，在注意策劃功利性的同時，還要注意策劃投入與策劃之利的比例是否協(xié)調，策劃即使再完美，如果策劃之利低于策劃投入，那么這個策劃也不能稱之為好的策劃，甚至說它是失敗的案例。
施工企業(yè)在具體的項目實施過程中，單個項目服務的合同主體因受部門、行業(yè)、地域、標準等等因素影響所要求的項目建設目標也不同，而企業(yè)項目也受內部的因素或企業(yè)長遠發(fā)展承攬工程需要，所相應的項目功利性也不盡一致，個別的項目在根本上可謂天壤之別。這就需要，不同項目策劃的受主體有別，策劃主題不一，策劃的目標也隨之有差異，即項目策劃的功利性又分為長遠之利、眼前之利、錢財之利、發(fā)展之利等等。
4.2社會性。
項目策劃要依據國家、地區(qū)的具體實情來進行，它不僅注重本身的經濟效益，更應關注它的社會效益，經濟效益與社會效益兩者的有機結合才是項目策劃的功利性的真正意義所在，因此說，項目策劃要體現一定的社會性，只有這樣，才能為更多的建設單位主體、社會所接受。
4.3創(chuàng)造性。
策劃應隨具體情況而發(fā)生改變，需要創(chuàng)造性的思維，不能抱殘守缺，因循守舊，要想不斷地取勝，必須不斷地創(chuàng)造新的方法。即使成功的模式，我們也不要生搬硬套，要善于依據客觀變化了的條件來努力創(chuàng)新，只有這樣，策劃才能別具一格，與眾不同，更能取得成效。
提高策劃的創(chuàng)造性，要從策劃者的想象力與靈感思維入手，努力提高這兩方面的能力，”提高創(chuàng)造性的策劃能力必須具備涉及的相關知識，沒有扎實的專業(yè)基礎，開拓的創(chuàng)新精神??策劃只能是無知者的呻吟。創(chuàng)造性的思維，是策劃活動創(chuàng)造性的基礎，是策劃生命力的體現，沒有創(chuàng)造性的思維，項目策劃活動的創(chuàng)造性就無從談起，項目策劃也即無蹤無影。
4.4時效性。
超前性是項目策劃的重要特性，在實踐中運用得當，可以有力地引導將來的工作進程，達到策劃的初衷。但策劃追求超前性，是以一定的條件為前提的，不能脫離現有的基礎，提出毫無根據的憑空想象。項目策劃一定要立足現實，面向未來，訴諸對象。既具有超前性，又具有的策劃，一定會把實體的訴求目的表達得淋漓盡致，實現策劃的目的，實現策劃活動的經濟最大值。
目標是宗旨，是行動綱領。在不同的目標下，項目管理會有截然不同的方法或態(tài)勢。目標策劃主要是識別出項目管理的各項具體目標。項目除合同目標（如工期目標、質量目標等）外，不同的項目可能存不同的目標。有的項目的承接是為了開拓市場，項目目標包括讓客戶滿意、獲得市場認可；有的項目是為了獲得業(yè)績，項目目標是不考慮盈利，只要能順利完成項目即可，有時即便略微虧損也要去做；有的項目就是為了獲得利潤，項目主要目標就是盈利等等。
當然，項目目標還應包括其他相關方的目標（客戶、供應商、社會、建設主管部門等），滿足不同對象的目標需求，實現雙贏或共贏，將會更好地促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。項目目標的描述可以是定性的，也可以是定量的。但目標必須具體，概念完整，內涵清晰，不能模糊不清。目標是通過管理來實現的；目標策劃后、項目實施中，應定期進行目標分析，防止行動偏離；對定性的目標，主要管理項目管理的行為是否符合要求，對定量的目標，要進行目標測量，進行分析、改進。
5.2風險策劃。
項目管理策劃總結篇九
一年來，本著“認真學習、扎實工作”的原則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高?，F將一年來的工作情形以及今后的努力方向作工作總結以下：
一、項目管理系統(tǒng)的保護與數據分析工作
恪盡職守，認真作好本職工作。
20xx年，中心全面推行項目管理。保證項目管理系統(tǒng)的正常運行，對系統(tǒng)進行全面學習和梳理，是我的崗位職責。系統(tǒng)運行一年來，較好的完成了系統(tǒng)的保護工作任務，確保了系統(tǒng)數據的完全、真實、及時更新。
一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數逐月核對;項目立項卡標識、工作計劃卡標識、任務單的完全一致;任務進度的及時調劑;財務收支數據的核對。
二是及時發(fā)覺系統(tǒng)問題，解決問題。在系統(tǒng)運行進程中，實時視察數據變化，通過仔細視察，查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作，不能解決的.及時與軟件開發(fā)部門溝通，需求解決的方法。
三是不斷完善系統(tǒng)數據。項目管理運行中，數據錄入存在差異，如收支類項目，對應的項目是否正確，經過不斷溝通和探討，肯定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題，起到了對系統(tǒng)數據的更進一步的完全。
二、公文處理工作
認真嚴謹，保證公文處理的不遺不漏。
積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記，及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作
積極主動的完成了辦公室日常工作和領導交辦的其他工作任務。
四、今后計劃
今后工作的方向：隨著項目管理的實行，我們的工作要求將更高，需更仔細全面的掌控系統(tǒng)知識。并進一步做好一下幾項工作：
對進度體系和質量考核體系的完善統(tǒng)一。
抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
進一步在運用層面上宣傳項目管理。
項目管理策劃總結篇十
進入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在xx公司我經歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經理的轉變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現將20xx年工作中顯現的情形及明年的工作打算總結以下，以期能有指導日后工作推動之意義。
一、個人總結
1、個人工作方面
在20xx年xx月我被任命為業(yè)務部經理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間和諧性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數有所降落，對小區(qū)的實際真實情形沒有認真了解，對小區(qū)的情形反饋沒有掌控真實性，導致回傳信息失真。另外一個體現就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的保護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情形的了解不夠主動不夠認真。
2、業(yè)務部內部管理上的疏漏
業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位：雖然在前期，對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓，但在后續(xù)的'專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位，導致業(yè)務代表你說什么他都知道（由于培訓過），你說什么他又不知道（由于他忘了），所以連續(xù)的、不中斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
業(yè)務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足：我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展，體現我們業(yè)務拓展的不足：信息范疇局限，渠道單一狹窄，缺少規(guī)范管理；信息甄別隨便，跟蹤手段簡單，缺少系統(tǒng)策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。
3、客服中心
前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入：前臺禮儀接待不夠專業(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入知道，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
老客戶保護工作滯后，導致老客戶推介率降落：培養(yǎng)一個老客戶的虔誠度，是一個企業(yè)久長發(fā)展的寶貝，開發(fā)一個新客戶的難度和本錢大于保護老客戶的反復購買力和推介率。而常常我們忽視了這一點，而導致客戶的推介率大大的著落。施工進程中嚴把著質量關，售后修理要積極妥善。日常對老客戶要做好保護，比如：日常的祝愿短信、天氣提示、節(jié)日的祝愿賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關系，也能夠第一時間得到老客戶樣板房的提供。
二、20xx年的工作計劃
在20xx年歲末xx總提出了“xx戰(zhàn)略”xx套餐和xx套餐，并通過和專業(yè)老師的學習，這個決策在全部市場第一家推出，應當在市場上依照xx總的整體思路是可行的，在20xx年應當全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務部計劃以下：
1、重視企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力
業(yè)務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《xx手冊》，初步形成業(yè)務部鼓勵機制，努力形成“公平公平、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。202x年公司共吸引各類人才數余名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐漸增加企業(yè)競爭力。業(yè)務部人員需采取大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務部全部人員的學習，使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。第一培養(yǎng)員工對企業(yè)的虔誠度，再用他們的豪情和對公司的酷愛來培養(yǎng)客戶的虔誠度。
2、公道利用經營資源，加強經營配套服務意識
為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情形和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務，做好每一個細節(jié)使客戶充分中意。
3、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式
根據公司及xx總xx“xx戰(zhàn)略“的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務，轉換經營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作
在補充建章立制后，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀遵法的觀念要有質的提高。從而實現了全部員工接到任務后都能滿腔熱情、任勞任怨的努力完成。
項目管理策劃總結篇十一
包括工程概況簡述，建設單位、發(fā)包單位、設計監(jiān)理單位名稱及責任人姓名聯(lián)系方式，施工項目及工程主要技術指標，合同額，工程量清單，施工總工期及節(jié)點工期，質量環(huán)保要求等。
合同風險分析及策略。
質量目標：單元工程合格率%，優(yōu)良率%，分部工程優(yōu)良率%;。
安全目標：重傷率%，生產性死亡為率%;。
進度目標：合同工期完工時間：年月日;。
成本目標：實現公司或分公司計劃成本目標萬元。
9）項目分配與獎勵制度;。
10）項目例會及施工日志制度;。
優(yōu)化配置，動態(tài)控制和降低成本。包括人力資源（管理人員、機上人員），以精干、一人多專（崗）為原則，應有組織機構框圖，可用于計算管理人員人工費。施工機械型號、數量（包括自有、租賃），租賃設備應詳細說明租賃時間租賃地點租賃價格等信息，按照程序辦理。
分包項目及分包原因，對分包商考察及其信譽情況，包括分包風險分析、分包價格分析，降低成本的主要辦法;如采用招投標方式分包，則招投標文件等應上報獲得批準。
甲供材料價格（包括電、柴油等動力燃料）、大眾物資材料價格，包括運輸費用、裝卸車費用、采保費等。
1、項目經理部運行費用測算。
應在word表格中插入excl表格計算（包括計算公式），包括業(yè)務費，表格形式反映。
應在word表格中插入excl表格計算（包括計算公式），每項單價均應有成本單價計算過程，表格形式反映。
變更項目分析，索賠階段性工作計劃等。
項目總工期及節(jié)點工期，業(yè)主要求和經理部計劃。
資源配置、工效和工程量等分析資料。
按照公司安全管理體系控制并應與公司安全生產管理部要求相符。
十、項目質量控制。
按照公司質量管理體系控制并應與公司安全生產管理部要求相符。
表格形式反映。
策劃書附件：《施工組織設計》。
說明：章節(jié)標題建議采用小四宋體，正文建議采用五號宋體，段落為1。5倍行間距。
項目管理策劃總結篇十二
春暖花開，晴空萬里，白云浮動，微風拂面。
婚禮地點：郊外的如茵草坪，旁邊最好有山有水。（在藍天白云下，在如茵草坪上。靚麗的鮮花拱門，溫馨的紗幔背景、浪漫的迎賓牌，純潔的儀式臺，還有悠揚的小提琴營造出婚禮現場的浪漫氣氛。）。
婚禮主題：“濃情春色·牽手大自然”
婚禮主色調：清新淡雅的粉色系列。
婚禮亮點：浪漫的中西合璧郊外式婚禮（歐式馬車入場，放飛象征和平的白鴿，祝福短信抽獎，自助餐，交際舞）。
新郎：***新娘***。
（婚禮前一天）11（一生一世）個靚麗淡雅的拱門（6個由香水百合與粉色玫瑰搭配的鮮花拱門，5個由粉紅與淡紫搭配的氣球拱門，間隔排成一列，形成一串拱門），在拱門里面撒上淡色花瓣，通上婚禮儀式臺。
純潔的婚禮儀式臺，以溫馨飄逸的淡紫與粉色紗曼為背景，在背景的中間以火紅色玫瑰拼成一個心型花狀，背景邊緣纏繞些青騰綠葉。
婚禮儀式臺兩旁擺上潔白的雕花桌椅。準備好婚禮所需要的一切物品。（音響，話筒，香檳酒，食品等）。
1、9：00嘉賓登記入場，并寫上祝福語。
2、9：30司儀宣布婚禮開始，新娘與新郎乘坐歐式馬車入場（兩匹白馬），伴以浪漫的婚禮進行曲（小提琴樂隊演奏），新娘猶如一位光芒四射的公主，而新郎猶如一位瀟灑英俊的王子。直達拱門前下馬車，新娘挽著新郎的手，捧著鮮花，帶著親朋好友的掌聲，迎著從天而將的彩帶，踏著玫瑰花瓣，走向婚禮儀式臺。（小天使隨新人后面）。
3、證婚人發(fā)言，宣讀結婚證書。
4、新娘新郎宣讀愛情誓言并交換信物，新郎親吻新娘。（音樂向起，掌聲雷動，禮儀隊放飛準備好的氫氣球，打開花槍）。
5、雙方家長代表發(fā)言，致賀辭。
6、新郎新娘講述自己的愛情故事并共同放飛準備好的白鴿。（此時司儀鼓動親朋好友們給新郎發(fā)送祝福短信，再由新郎公布祝福短信獲獎名單，）。
7、開香檳酒，切蛋糕（幾層自定），喝交杯酒，新娘拋花球。
8、宣布宴會開始，新郎抱新娘下儀式臺，入婚宴，向來賓敬酒，大家開始自助餐，聊天，游戲，合影，跳交際舞）。
9、15：00婚禮儀式結束。
10、收拾好場地。
項目管理策劃總結篇十三
1、班組是企業(yè)的細胞，班組的安全工作，是企業(yè)安全生產的基礎。要搞好安全工作，必須抓好班組這個最基層，最基礎的單元，實現班組規(guī)范化管理、標準化建設，是夯實車間安全生產基礎，推動安全發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。
2、班組安全建設是提升管理水平的有效方法，安全管理的基礎在班組。執(zhí)行力在班組中體現，效益通過班組實現，安全由班組來保證。通過班組安全建設，全面提升班組精細化管理水平，提高班組成員的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力，提高班組經濟效益。
2、班組安全建設，是減少“三違”，防范事故的有效途徑，企業(yè)安全事故80%是由“三違”（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律）造成的，只有始終堅持“安全第一”，嚴格執(zhí)行安全管理制度，充分發(fā)揮班組安全生產第一防線的作用，減少和杜絕“三違”現象，有效遏制重大事故發(fā)生，保障安全生產。
二、組織機構。
依車間成員為班組，班組安全建設成立安全組長，副組長以及成員。
三、目標。
班組安全管理制度化、規(guī)范化，職工安全防范意識和能力明顯增強，杜絕重大人身傷亡和設備事故，努力實現班組“零事故、零隱患、零缺陷、零違章”，全面完成車間年度生產目標。
四、班組安全建設的主要內容。
（一）建立完善班組安全生產管理體系。
1、強化班組安全制度建設。
2、抓實安全生產責任制，明確班組是作業(yè)現場安全生產責任主體，實現班組長作業(yè)現場安全生產責任制。
3、完善班組安全生產目標控制、考核激勵機制，把安全生產控制目標層層分解落實到班組，實行班組安全生產目標考核制度。
（二）規(guī)范班組長管理。
1、完善班組長責任機制，明確責任標準。
2、規(guī)范班組長管理方式，健全班組長激勵機制。
（三）加強班組現場安全管理。
1、嚴格落實班前會制度，把開好班前會作為現場管理的第一道程序，結合上一班作業(yè)現場存在的問顧，針對每一環(huán)節(jié)，每個崗位，布置好當班安全生產及各崗位應協(xié)調處理的事項，明確工作中注意的問顧，識別不安全因素，落實相應的防范措施。
班前會具體內容：
（1）傳達學習上級有關安全工作的文件、指示或事故案例；
（2）布置工作任務的同時進行安全交底，使員工熟知工作中相應的安全措施或注意事項；
（3）說明上一班的設備及安全設施運行狀況，對遺留的安全問題提出防范措施；
（4）明確安全值班負責人和安全檢查的重點；
（5）對員工掌握安全操作規(guī)程及事故應急預案情況進行提問或抽查。
2、嚴格執(zhí)行交接班制度，要填寫好交接班記錄，必須把相關原始記錄一一交接清楚，防止問題不明.措施不當而危及安全生產。
（7）班組安全管理臺賬：各班組建立班組安全管理臺賬，并定期將臺賬上報項目部安全科。
（8）現場措施：
4、各班組成員嚴格遵守勞動紀律和操作規(guī)程，保持場所干凈整潔，器具、設備、材料等擺放整齊，確保文明施工。
（四）班組日常安全管理流程。
班組日常安全管理流程，具體分為日循環(huán)、周循環(huán)、月循環(huán)，具體工作內容如下。
1）、班組日循環(huán)。
1、班前提示：由班組長組織，上班前集中對班組成員進行安全提示，并了解員工的精神狀態(tài)，提示內容包括：當天工作任務及分工、安全注意事項等。
2、班前檢查：由“兩大員”組織，在班前提示結束后，帶領班組成員對生產經營作業(yè)場所進行檢查，檢查內容包括：個人防護用品、作業(yè)環(huán)境、操作設備器具、安全防護裝置等。
3、班中巡查：由班組安全員負責落實，根據班組情況確定檢查頻率，檢查內容包括：設備運行情況、作業(yè)環(huán)境危險因素、“三違”行為等。
4、班后清理：由班組長組織班組成員對現場進行清理，主要包括：各類器具、材料放入指定地點，做到擺放整齊；對工作平臺、場地雜物、廢料、垃圾進行清理；一些場所應切斷電源，鎖好門窗，實施施工現場6s管理。
5、班后交接：交班人員應把當班期間設備運行、器具安全性能、衛(wèi)生、環(huán)境等情況向接班人員交代清楚，接班人員應按規(guī)定到崗，對工作場所進行查驗，確保設備運行、作業(yè)環(huán)境衛(wèi)生等情況符合要求后，進行交接班確認。
6、班后小結：由班組長主持，對當天工作任務及執(zhí)行安全規(guī)程情況進行小結，對做得好的、表現突出班組成員要予以表揚，對存在的問題及違章情況要提出批評，并提出改進意見。
2）、班組周循環(huán)。
1、周工作總結：由班組長組織，主要對上周班組安全生產工作進行總結，根據本周工作任務，提出相關安全措施。
2、安全管理討論：由班組長組織，按照工作計劃每周適時開展，主要議題包括：安全生產經驗心得交流、班組生產經營作業(yè)過程中的“三違”現象、安全隱患整治等情況討論。
3、全面整理：班組每周組織一次大清掃，對工作場所進行整理整頓，由班組長組織，班組成員參加。
4、安全檢查：每周組織一次安全檢查，由班組“兩大員”負責，并協(xié)同班組成員開展。
3）、班組月循環(huán)。
1、安全教育：項目部統(tǒng)一組織每月不少于一次的安全教育活動，班組成員參加。
2、安全檢查：項目部每月組織各班組“兩大員”不少于一次的安全生產大檢查，對檢查存在的問題按照“三定”原則（定人員、定措施、定期限）進行整改。
3、安全月度會：項目部組織每月召開一次安全月度會，主要內容有月度工作布置、總結，考核情況通報等內容，班組“兩大員”參加。
六、工作步驟。
根據指揮部及其他上級單位的要求，項目部將把“班組安全生產標準化建設“活動作為切入點，在項目部內全面開展班組達標活動。本活動按年度為單位開展，活動具體分為四個階段。
第一階段：全面部署，宣傳發(fā)動。項目部根據相關要求，制訂本部班組安全生產標準化建設活動實施方案，成立相應領導小組，明確責任，組織召開專題會議，層層進行動員部署，利用各種渠道廣泛宣傳，營造活動氛圍。
第二階段：試點運作，持續(xù)推進。根據目前工程開展情況，項目部選定便橋施工班組作為試點，在便橋施工班組中開展“班組安全生產標準化建設”活動。
第三階段：深入開展，全面推廣。在試點班組取得成效的基礎上，進行階段性總結提煉，不斷提高改進班組管理方式、方法。對陸續(xù)進場的班組、工區(qū)中開展“班組安全生產標準化建設”活動，在項目部內全面實現班組安全生產標準化。
第四階段：總結提高，鞏固成果。在各班組標準化建設開展取得成效的基礎上，進一步總結活動經驗，鞏固活動成果，全面深入推進安全生產標準化建設活動。
七、工作要求。
（一）提高認識，加強領導。加強班組安全生產標準化建設是夯實基層基礎工作，落實安全生產主體責任，實現本質安全的重要途徑，項目部要高度重視，充分認識到開展班組安全生產標準化建設活動的重要性、必要性和緊迫性，要進一步加強組織領導，明確責任分工，完善活動機構，層層落實責任，確保在規(guī)定時間內實現工作目標。
（二）注重宣傳，營造氛圍。充分利用各種宣傳載體，多渠道加大對施工班組的安全生產標準化知識的宣傳力度，進一步提升全體員工的思想認識。及時報道活動的進展情況、成效、亮點及好的經驗和做法，充分發(fā)揮示范榜樣作用，通過廣泛宣傳，營造開展班組安全生產標準化活動的良好氛圍。
（三）加強督導，深化考核。加強對活動開展的監(jiān)督檢查工作，經常性深入一線班組進行督查、指導和服務。根據安全生產標準化建設的要求，進一步明確工作目標，細化工作任務，強化責任落實，各項目部要結合項目施工進展實際，不斷完善班組安全生產標準化標準。持續(xù)深化班組考核內容，以班組考核評比為抓手，獎優(yōu)罰劣，逐級抓落實，有力推動安全生產工作持續(xù)平穩(wěn)科學發(fā)展。
（四）統(tǒng)籌規(guī)劃，創(chuàng)新機制。項目部要把開展班組安全生產標準化建設活動與“平安工地”創(chuàng)建、隱患排查治理專項活動、“安全生產月”活動、“安康杯”競賽活動等工作有機結合起來，切實把“全員、全方位、全過程”參與的實質滲透到班組安全生產管理當中，達到相互保證、相互促進的目的。要進一步加強學習交流，積累經驗，創(chuàng)新思路，拓寬渠道，改進方式，通過扎實有效的工作，全面提升安全生產標準化水平。
八、考核辦法。
為使活動有效開展，項目部結合有關規(guī)定，對各班組安全生產標準化建設活動的開展情況進行檢查、考核：
（一）考核內容。
（1）規(guī)范班組人員管理，把好作業(yè)人員準入關；
（2）完善班組安全管理，及時排除施工現場安全隱患；
（3）嚴格把好質量關，做到質量、安全兩手抓；
（4）積極開展班組安全教育培訓工作，特種作業(yè)人員做到持證上崗；
（5）積極開展班組安全教育培訓，特種作業(yè)人員做到持證上崗；
（7）班組作業(yè)人員熟練掌握安全生產知識、崗位操作規(guī)程、崗位危險因素、工作內容等；
（8）建立健全的班組安全生產管理臺賬，臺賬記錄清晰真實；
（9）加強班組安全文化建設，完善各類安全宣傳設施、設備，經常性開展各類安全活動；
（11）認真執(zhí)行班組安全考核評比制度，嚴格落實班組考評獎懲機制；
（二）考核方式。
1、由項目部“班組安全生產標準化建設”活動領導小組負責考核工作；
2、考核驗收標準采用計分式（100分制），具體見附件2《班組考核表》；
（三）考核評定。
1、考核評定分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，考核得分90分（含90分）以上為優(yōu)秀、80-89分為良好，70-79分為合格，70（不含70分）以下為不合格。
根據考評結果，項目部每季度評選2個優(yōu)秀班組、3名優(yōu)秀班組長、3名優(yōu)秀班組安全員，予以通報表揚，并進行獎勵。
3、有下列情況之一的，班組視考核不合格：
（1）在考核周期內，班組由于安全管理工作被項目部或其他上級單位通報批評的；
（2）在考核周期內，班組發(fā)生1人重傷及以上責任事故的或事故瞞報的；
（4）在考核周期內，發(fā)生1起及以上影響惡劣的治安事件的。
項目管理策劃總結篇十四
20xx逐漸遠離，中國即將進入“xx五規(guī)劃”高速發(fā)展期，規(guī)劃建議第三條指出：“完善能源安全儲備制度。加強城市公共交通、防洪防澇等設施建設。實施城市地下管網改造工程。加快開放電力、電信、交通、石油、天然氣、市政公用等自然壟斷行業(yè)的競爭性業(yè)務??”為新的發(fā)展趨勢。各類基建項目在國家大力支持下，迎來了新的建設高峰期，施工企業(yè)作為基建項目管理主體末端，在現階段基建項目高標準目標要求下，面臨著行業(yè)內外激烈競爭，企業(yè)內部人員結構嚴重兩極化，技能化低下，人均生產能力落后等系列原因影響，如何圓滿、保值增效的完成施工項目管理工作，是施工企業(yè)今后面臨的長期難題，本文就公司推行的“項目策劃與實施工作”在有效促進項目管理持續(xù)良性發(fā)展的重要性及如何進行策劃工作開展實施，提出個人淺薄看法。
項目策劃是一種具有建設性、邏輯性思維的過程，在此過程中，總的目的就是把所有可能影響決策的決定總結起來，對未來起到指導和控制作用，最終借以達到方案目標。它是一門新興的策劃學，以具體的項目活動為對象，體現一定的功利性、社會性、創(chuàng)造性、時效性和超前性特征的活動。
簡單的說，工程項目策劃就是制定方案，進行計劃，實現某個預期目標。工程項目策劃就是為實現項目目標而做的詳細工作計劃，就是對如何完成工程項目（建廠房、筑大壩、修高鐵、引調水等等），制定方案，編制計劃，實現預期目標。
項目策劃階段的主要活動包括：確定項目目標和范圍；定義項目階段、里程碑；估算項目規(guī)模、成本、時間、資源；建立項目組織結構；項目工作結構分解；識別項目風險；制定項目綜合計劃。項目綜合計劃是提供執(zhí)行及控制項目活動的基礎，以完成對項目客戶的承諾。項目策劃一般是在需求明確后制定的，項目策劃是對項目進行全面的策劃，它的輸出就是“項目綜合計劃”。
近年來，公司堅持推行“項目策劃”工作，是公司保持良性可持續(xù)發(fā)展的重要舉措，項目公司決策層應從有利于企業(yè)長遠發(fā)展、項目管理目標順利達標的高維度重視，統(tǒng)籌細致的開展項目策劃，并在具體過程中堅定不移的執(zhí)行與糾偏。
不進行工程項目策劃行不行？對某些小型工程項目，管理者可能成竹在胸，根本不需要什么工程項目策劃照樣能把工程做好；但對一些復雜的、大型工程項目，事先不進行工程項目策劃，肯定會對過程中可能出現的風險因素分析不透徹，無系統(tǒng)整體性的概括及周全的預防措施，出現問題后盲目行動，給社會、企業(yè)、個人均造成了很大損失。當然不同的項目其風險因素各有不同，如外部環(huán)境變化、內部環(huán)境的重大變化、資金鏈斷裂、資料丟失等等類似的工程案例不少。有的項目工期一拖再拖、有的項目出現重大安全質量問題，還有的項目施工成本一增再增嚴重超支??，其或多或少都有一個共性問題，那就是項目管理沒有策劃好。
筆者在比對了各行業(yè)諸多的項目管理案例中，發(fā)現一個規(guī)律，掌握項目計劃的管理決策層在項目過程中管理會比較到位，而不掌握項目計劃或者項目計劃不到位的項目中往往出現很多意外甚至事故，項目管理往往是越管越亂。項目計劃是幫助項目決策層去理清項目的過程和各組織活動之間的關系，只有搞清楚這些，項目才能被“管理”起來，否則不能談項目管理，只能說在“管”著項目，但是還沒有“理”清楚，結果則是什么也沒有“管”到位。因此項目策劃是項目持續(xù)良性運行的總體綱要，是決策層在具體管理方向、管理思路、管理目標實施前起到未雨綢繆的奠基石，并實施過程中起到定航引導的作用，可針對風險因素及早制定預防措施，開展糾偏工作，實施糾偏措施，使項目管理工作中導線始終保持正常軌道上。
項目調研是指在一定的環(huán)境下，系統(tǒng)地搜集、分析和報告有關項目信息的過程。項目策劃要作出正確的決策，就必須通過調研，準確及時地掌握項目情況，使決策建立在堅實可靠的基礎之上。只有通過科學的項目調研，才能減少不確定性因素發(fā)生，使決策更有依據，降低項目策劃的風險程度，另一方面，項目策劃在實施過程中，可以通過調研檢查決策的實施情況，及時發(fā)現決策中的失誤和外界條件的變化，起到反饋信息的作用，為進一步調整和修改決策方案提供新的依據。
對于工程項目主體施工合同，通常理解建設單位是需方，承包人按合同要求完成的項目（產品）就是需方的要求；但從合同公平的角度思維，承包人也是需方，建設單位按合同要求提供資金、設備、圖紙、材料、場地、組織驗收等等就是需方的要求。
供需方均具有功利性與社會性等特征，這就要求在策劃中對特征進行差異性劃分，分清主、次要特征，綜合權衡各特征目標間的利弊關系，并在策劃中采取相應的應對措施完成相應主、次特征目標要求。
針對承包人為完成主體合同目標而進行的內部活動，如勞務分包、專業(yè)分包、租賃、材料購買、人員雇傭等等也分供需方，但此供需方的特征目標要求要嚴格于主體合同間供需方特征目標要求，其直接關系到承包人能否按期安全合格的完成合同目標，作為主體合同的執(zhí)行人，承包人處于承上啟下關鍵位置，需詳細分析其功利性、社會性、時效性等特征，劃分好邊界條件，深化風險因素識別，做好充足的應對措施。
在一系列前期工作結束后，應著手編寫項目策劃，編寫策劃要注意以下幾個要求：
a、文字簡明扼要；b、邏輯性強、句序合理；c、主題鮮明；d、多運用圖表、照片、模型來說明；e、方案合理、有可操作性；f、風險識別全面，應對措施合理。項目策劃書的主要構件有以下幾項：
1）封面a、策劃單位；b、策劃組人員；c、日期；d、編號。
2）序文闡述策劃的目的，主要構思、策劃的主體層次等。
3）目錄策劃書內部的層次排列，給閱讀人以清楚的全貌。
4）內容策劃的具體內容。文筆生動，數字準確無誤，運用方法科學合理，層次清晰。主要包括以下部分：目標；風險；項目管理；組織；資金計劃；成本計劃；施工策劃：總進度計劃、總平面布置、主要施工方案；資源策劃：資源總需求計劃(人、材、機等)；后勤保障；項目管理，包括進度(計劃、統(tǒng)計)，合同管理，成本管理，材料，設備管理，現場管理（施工、質量、安全文明施工及重大危險源、環(huán)境），技術管理，勞務管理，財務管理，治安保衛(wèi)、衛(wèi)生健康、文明建設等；工作計劃。
項目策劃的功利性是指策劃能給策劃方帶來經濟上的滿足或愉悅。就施工企業(yè)而言，項目策劃的功利性目標是合同項目在滿足合同目標要求下，合同項目盈利或不虧損。并取得一定社會效益，在制定策劃方案時，項目策劃的實踐中，要權衡考慮，應力求爭取獲得更多的功利。因此，功利性是項目策劃活動的一個立足點、出發(fā)點，又是評價一項策劃活動成功與否及成果佳否的基本標準，在注意策劃功利性的同時，還要注意策劃投入與策劃之利的比例是否協(xié)調，策劃即使再完美，如果策劃之利低于策劃投入，那么這個策劃也不能稱之為好的策劃，甚至說它是失敗的案例。
施工企業(yè)在具體的項目實施過程中，單個項目服務的合同主體因受部門、行業(yè)、地域、標準等等因素影響所要求的項目建設目標也不同，而企業(yè)項目也受內部的因素或企業(yè)長遠發(fā)展承攬工程需要，所相應的項目功利性也不盡一致，個別的項目在根本上可謂天壤之別。這就需要，不同項目策劃的受主體有別，策劃主題不一，策劃的目標也隨之有差異，即項目策劃的功利性又分為長遠之利、眼前之利、錢財之利、發(fā)展之利等等。
項目策劃要依據國家、地區(qū)的具體實情來進行，它不僅注重本身的經濟效益，更應關注它的社會效益，經濟效益與社會效益兩者的有機結合才是項目策劃的功利性的真正意義所在，因此說，項目策劃要體現一定的社會性，只有這樣，才能為更多的建設單位主體、社會所接受。
策劃應隨具體情況而發(fā)生改變，需要創(chuàng)造性的思維，不能抱殘守缺，因循守舊，要想不斷地取勝，必須不斷地創(chuàng)造新的方法。即使成功的模式，我們也不要生搬硬套，要善于依據客觀變化了的條件來努力創(chuàng)新，只有這樣，策劃才能別具一格，與眾不同，更能取得成效。
提高策劃的創(chuàng)造性，要從策劃者的想象力與靈感思維入手，努力提高這兩方面的能力，”提高創(chuàng)造性的策劃能力必須具備涉及的相關知識，沒有扎實的專業(yè)基礎，開拓的創(chuàng)新精神??策劃只能是無知者的呻吟。創(chuàng)造性的思維，是策劃活動創(chuàng)造性的基礎，是策劃生命力的體現，沒有創(chuàng)造性的思維，項目策劃活動的創(chuàng)造性就無從談起，項目策劃也即無蹤無影。
超前性是項目策劃的重要特性，在實踐中運用得當，可以有力地引導將來的工作進程，達到策劃的初衷。但策劃追求超前性，是以一定的條件為前提的，不能脫離現有的基礎，提出毫無根據的憑空想象。項目策劃一定要立足現實，面向未來，訴諸對象。既具有超前性，又具有的策劃，一定會把實體的訴求目的表達得淋漓盡致，實現策劃的目的，實現策劃活動的經濟最大值。
目標是宗旨，是行動綱領。在不同的目標下，項目管理會有截然不同的方法或態(tài)勢。目標策劃主要是識別出項目管理的各項具體目標。項目除合同目標（如工期目標、質量目標等）外，不同的項目可能存不同的目標。有的項目的承接是為了開拓市場，項目目標包括讓客戶滿意、獲得市場認可；有的項目是為了獲得業(yè)績，項目目標是不考慮盈利，只要能順利完成項目即可，有時即便略微虧損也要去做；有的項目就是為了獲得利潤，項目主要目標就是盈利等等。
當然，項目目標還應包括其他相關方的目標（客戶、供應商、社會、建設主管部門等），滿足不同對象的目標需求，實現雙贏或共贏，將會更好地促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。項目目標的描述可以是定性的，也可以是定量的。但目標必須具體，概念完整，內涵清晰，不能模糊不清。目標是通過管理來實現的；目標策劃后、項目實施中，應定期進行目標分析，防止行動偏離；對定性的目標，主要管理項目管理的行為是否符合要求，對定量的目標，要進行目標測量，進行分析、改進。
項目管理策劃總結篇十五
活動時間：xxx年3月28日，14：30。
活動地點：xx國際大酒店。
活動內容：高端客戶聯(lián)誼，別墅產品推介(酒會、文藝節(jié)目表演、產品推介)。
酒會：目的是聯(lián)誼溝通。
文藝節(jié)目表演：目的是助興，主要有時裝秀、室內魔術、與嘉賓互動的國標舞等；
3、高端客戶聯(lián)誼會、別墅產品推介會正式開始；
4、高端客戶聯(lián)誼會、別墅產品推介會后的效果總結；
—主入口門外設置拱門一處，花籃8-12只、簽到臺一處。
—入口處迎賓禮儀2位，簽到處迎賓禮儀4位。
—會場專用泊車位若干，車輛調度人員2位。
—餐桌8套(每套10人)，椅子帶椅套，桌上擺放號碼牌“xxxx·別墅2號桌”(號碼牌尺寸酒店提供)。
—嘉賓講話用主講臺。
—背景板一處(根據所選酒店具體情況決定尺寸)，或用投影儀設備。
—場內綠色植物(根據所選酒店具體情況決定數量，望酒店提供)。
—嘉賓座位及出席人員座位安排，主桌1桌，主要安排領導就座。
—xxxx暨別墅產品宣傳用品(x展架或易拉寶)。
—視頻設備，播放企業(yè)宣傳用品。
—音響設備(主講話筒兩只)。
—渲染用品：拱門、花籃、背景板、嘉賓胸花(80朵)、花團2束(簽到處1束，主講臺1束)，香檳塔1座(酒店提供，配專門開香檳的服務員，國產香檳)。
—宣講用品：領導講話稿，主持人開場辭。
—其他物品：會議需要的其他物品，如迎賓禮儀綬帶、國標舞曲等。
—全程協(xié)調人員2名(負責嘉賓邀請、記者邀請核實等)。
—執(zhí)行人員3名(負責會議地點落實、布置)。
—會議主持人員1名(由我方銷售人員選出)。
—迎賓接待禮儀6位，接待人員2位。
—車輛調度人員2名(可由會議地點的保安擔任)。
—會場服務人員2-3名(負責會場拍攝、沏茶、遞物等服務)。
—會議合作地點。
—宴會合作地點。
—廣宣用品制作。
—22日—23日(會議籌備期)。
活動方案的確定：薦總、李總。
人員分工與任務落實監(jiān)督：薦總、李總。
與會嘉賓邀請：置業(yè)顧問落實嘉賓具體地址，發(fā)放請柬邀請參加。
邀請步驟：甄選客戶—按地址投遞請柬—電話追訪確認—再次電話確認—登記。
會議地點落實：酒店宴會廳，會場具體狀況資料搜集，宴會標準。
嘉賓講話稿落實：發(fā)言嘉賓的講話順序及內容，主持人開場辭。
會場物資落實：會場音響、話筒、電源、桌椅、講臺、綠化、視頻設備等相關內容。
渲染物品落實：拱門、花籃、背景板、胸花、花團、香檳塔，號碼牌。
宣傳物品落實：dm單、x展架或易拉寶。
配套用品落實：請柬、簽到用品、數碼相機、dv攝像機、迎賓禮儀綬帶、國標舞曲等。
宣講用品落實：嘉賓講話稿，主持人開場辭。
相關人員落實：講話嘉賓、主持人、迎賓禮儀、工作人員。
—28日(會議執(zhí)行期)。
置業(yè)顧問對邀請到的嘉賓再次確認。
迎賓人員在會場外迎接嘉賓。
迎賓禮儀為嘉賓佩帶胸花，將嘉賓領入會場。
會議開始，嘉賓按順序講話，中間穿插節(jié)目表演。
會后晚宴。
嘉賓合影。
9：00—12：00：會場布置，會場檢測(音響測試、電源測試等)。
16：00—17：10：聯(lián)誼會宴會，16：30，宣布表演國。
標舞節(jié)目，將邀請在座嘉賓共同參加。
17：30—17：50：與會嘉賓合影。
18：00：宴會結束。
費用預算：略。
名稱數量備注。
一、物品。
拱門1處會議地點門外。
花籃8-12只放在酒店主入口兩側。
請柬100份邀請嘉賓，自購。
胸花80支給與會嘉賓佩帶。
禮儀綬帶6條迎賓禮儀佩帶。
花團2組簽到處1組，主講臺1組。
簽到用品1套簽到本1本，簽到筆2支。
數碼相機2臺公司自備。
dv攝像機1臺公司自備。
背景板1塊根據會議地點大小制作。
易拉寶6-8個可以是x展架。
dm單頁150份別墅產品。
號碼牌8個尺寸酒店提供，設計制作。
開場辭1份主持人使用。
講話稿6-10份每位領導、公司人員宣講使用。
純凈水4箱20瓶/箱，嘉賓和工作人員飲用水。
盒飯若干根據當天現場工作人員數量確定。
二、人員。
協(xié)調人員2位負責嘉賓邀請、記者邀請等。
執(zhí)行人員3位負責會議地點落實。
主持人員1位由我方銷售人員選出。
迎賓禮儀4位另接待人員2位。
車輛調度2位可由會議地點的保安擔任。
會場服務2-3位負責會場拍攝、沏茶、遞物等服務。
名稱數量備注。
主講臺1座嘉賓講話使用。
主席臺1座立式，木質。
嘉賓席8桌桌面擺放飲料。
電源5處門前拱門一處，場內使用2處，備用2處。
音響1套話筒2只，功放1組，vcd1組，音響2組，視頻設備1組。
簽到臺1座長桌1張，帶藍色帷幔；椅子2張，帶椅套。
托盤1只最好為金色，盛放嘉賓胸花。
綠色植物1套不少于3組，數量不少于10盆。
現場車位10處專用車位。
車輛調度2位負責本次會議的車輛調度。
現場服務4位酒會遞送濕毛巾，最好為天使打扮，用籃子拎著濕毛巾遞送。
名稱數量備注。
時裝走秀8人專業(yè)走秀人員，身高168cm以上。
室內魔術1-2人專業(yè)魔術表演。
歌舞表演1組專業(yè)表演，民族舞或現代舞。
國標舞8人專業(yè)國標舞演員，身高168cm以上。
項目管理策劃總結篇十六
與國外的工程項目管理工作相比，我國的工程項目管理還存在許多不足，其中最重要的是我國的工程項目管理缺少細致化、科學化、合理化的管理制度?！拔覈こ添椖抗芾砟壳吧刑幱谙鄬Υ址判凸芾黼A段，盡管我國頒布實施《招標投標法》，同時，就工程項目管理出臺了一些相關的行政性法規(guī)?！钡牵@些法律法規(guī)仍不健全，缺少系統(tǒng)性、整體性、完善性，這對于我國工程項目管理體系的構建而言有著極其嚴重的負面影響。舊有的傳統(tǒng)體制已經難以適應當前的現代化發(fā)展需求，在傳統(tǒng)體制的引導下，工程企業(yè)很容易在市場發(fā)展變化中迷失自身目標，一味追求經濟效益而無視長遠發(fā)展，過于急功近利而缺少戰(zhàn)略性計劃的制定。先進合理的管理制度的缺乏，以及舊有管理制度的干預，導致我國工程企業(yè)經營不善、管理流于形式。
1.2工程項目管理缺少規(guī)范力度。
由于我國工程企業(yè)缺少完善合理的管理制度，導致管理人員沒有明確的、詳實的參考依據，且使其沒有深刻了解到管理工作的重要性，因此在進行工程項目管理工作時，缺少足夠的責任意識，繼而使管理缺乏力度與規(guī)范性，在面對一些有違法律規(guī)定的工程項目內容時，管理人員置若罔聞，選擇不予處理，或者草率了事、敷衍置之。又有些管理人員在對待工程項目時，突然一段時間嚴抓猛打，突然一段時間放松懈怠，這種管理態(tài)度及做法都給工程項目的實施帶來了極其嚴重的負面效果，導致問題層出不窮。
1.3缺少對管理人才的培養(yǎng)力度。
一直以來，工程項目管理工作對于人才的要求都十分苛刻，“在進行工程項目管理中，很多企業(yè)喜歡經驗豐富的管理者，豐富的經驗管理對工程項目的控制能夠起到重要作用，并且在處理現場管理方面具有無可替代的作用?！比欢髽I(yè)只注重人才的重要性，卻忽略了對人才培養(yǎng)的重要性，對于內部的管理人員并沒有足夠的重視，既沒有對其進行必要的培訓，也沒有對其加強監(jiān)督考核，這都不利于管理人才的進一步提高。工程項目管理工作涉及范圍極廣，管理人才必須始終與時俱進，保持與企業(yè)發(fā)展、市場完善一致的步調，只有這樣才能促使管理人才在管理工作中發(fā)揮出自身價值，起到積極的管理作用。
建筑企業(yè)的項目管理組織架構是整個建筑行業(yè)環(huán)境的影響因素之一，對資源的利用性有一定的影響，同時對項目管理的模式也有或多或少的影響。因此，在建立項目管理模式的同時，要根據實際情況，堅持責任分明的原則，推動發(fā)展和改革我國的建筑企業(yè)，促進建筑企業(yè)之間的競爭，從而提升項目管理水平，進而保證項目管理向著專業(yè)化的方向發(fā)展。同時，應大力支持大型建筑企業(yè)的發(fā)展，以保證建筑企業(yè)的綜合實力不斷提高，構建最優(yōu)良的項目管理模式，落實和支持法人負責制。近年來，隨著我國經濟的快速發(fā)展，建筑行業(yè)也開始迅飛猛進的進步，原有的管理模式已經不能很好的適應目前建筑行業(yè)的現狀，因此，對建設工程項目管理模式進行優(yōu)化是十分必要的。
2.2加強管理理念。
隨著社會的不斷進步與發(fā)展，建設工程技術也在不斷提升，所以建設工程項目管理理念也要與時俱進。建設工程項目管理的理念要具有開放性，跟隨時代的進步和社會的要求及時做出相應改變。建設工程項目管理觀念的轉變對建設工程的發(fā)展有著良好的推動作用，從新觀念、新思路出發(fā)，尋找新途徑、新觀點，提示管理效率。結合國際形勢，注重信息化管理，管理人員借助信息工具，提供工作效率，形成自動化的管理模式，進一步推進建設工程項目管理工作的高效與穩(wěn)步前進。
2.3提高對人才素質的培養(yǎng)。
提高工程項目的管理水平要從兩方面出發(fā)，首先是對人才的培養(yǎng)，企業(yè)要對管理人才加以重視，力求人才的素質高、覺悟高、能力高，在具有良好的、精湛的專業(yè)管理能力的同時有著先進技術的應用操作能力，經驗豐富，不紙上談兵。企業(yè)要為管理人才提供豐富的實踐機會與培訓平臺，提高管理人員的管理水平。
3.1加強成本管理。
工程成本是建設工程施工資金的前提，加強成本管理即是對建設工程全生命周期進行系統(tǒng)、有效的成本控制。從前期策劃開始到后期運維，整個全生命周期中都要進行嚴格的成本管理和控制。相關施工企業(yè)的財務人員要根據實際情況及時地對建設進行成本核算，控制、建設工程所需的材料、構件、及機械設備等在建筑市場中的成本差價，以減少資金浪費，有效控制成本。此外，還應該對物資資源成本和人力資源成本進行全面、科學的成本管理，控制成本支出。通過行之有效的管理方法和管理思路，可大大提高建設工程成本的重復利用率，從而創(chuàng)造最大的成本效益。
3.2增強創(chuàng)新思維。
競爭機制，對于員工需加強激勵機制和約束體制的管理等，堅持公平的原則，培養(yǎng)企業(yè)內部的核心員工，加強對其的培訓與管理，保證核心員工不斷發(fā)展創(chuàng)新，成為企業(yè)中具有創(chuàng)新意識的中堅力量。
近些年來，雖然我國的建筑技術取得了一定的進步，但是我們仍然需要虛心學習國外建設工程管理中可學習的經驗。隨著我國社會的高速發(fā)展，我們應該努力優(yōu)化現有的建設工程項目管理的模式。建設工程項目管理的傳統(tǒng)模式不是長久之計，應盡量發(fā)展多樣性。目前全球各國的建設工程項目管理模式各有不同，我國應采取設立相關法律條文的手段來確保建設工程項目管理模式的創(chuàng)新。在歐美等發(fā)達國家，新形的建設工程項目管理模式通常都是通過立法的形式來實現的。同時，我國應借鑒國外的先進的管理經驗，建立建筑行業(yè)中介機構和技術服務體系，即可建立一批具有專業(yè)能力的建設工程項目管理公司，將現有的大型設計院轉型為項目管理公司，努力成為管理和技術能力同時具備的專業(yè)咨詢企業(yè)。
結語。
綜上所述，隨著我國社會的不斷進步與建筑行業(yè)的不斷發(fā)展，建設工程項目管理日趨復雜，同時對建設工程項目管理的要求也日漸增高。建設工程項目管理是以建設的項目為主要的目標，為了達到預期的目標采取相應的措施，進行合理的規(guī)劃和管理，并進行成本的控制和安全質量的管理。
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