人們總是在總結中不斷成長，發(fā)現(xiàn)自己更多的潛力和可能性?？偨Y要具有啟發(fā)性和指導性，給讀者以一些有益的思考和行動建議。在范文中，可以看到總結時對自己的優(yōu)點和不足進行了客觀評價，有助于自我提高。
華為手機銷售工作心得篇一
首先自然是要了解各類手機的信息，這對手機銷售工作而言是最基礎的，如果一個手機銷售員連自己店里的產(chǎn)品都講不明白，那么顧客也肯定不會在這樣一家“不專業(yè)”的店鋪購買手機，而且如果不能夠?qū)a(chǎn)品知識熟記于心的話，便會在顧客的心中留下一個不靠譜的印象，這樣的話即便顧客沒有當面提出問題，那么在事后也不會對手機銷售員產(chǎn)生好感。另外店中銷售的并不止手機，還有小型平板電腦、錄音設備和藍牙耳機等，這些產(chǎn)品的知識也是要有一個大概的了解的。
其次是在自己的權限以內(nèi)給予顧客一定量的優(yōu)惠，當然價格也不會變動太多，減幾元錢還是能夠允許的，在向客戶進行推銷的時候應該要多列舉幾個適合顧客的款型，以為有些顧客并不喜歡銷售人員為他們做決定，因此這樣也可以讓他們自己在心中做一個對比，最終選擇適合自己的手機。其實這也是利用顧客的心理來進行銷售，實際上手機銷售人員的言行舉止也是有著一定的要求的，不僅僅要時刻保持如沐春風般的笑容，而且談吐之間不能有任何的停頓，務必要保證顧客能夠聽清楚自己想要表達的內(nèi)容。
最后則是要走出手機店進行銷售，實際上這也是大多數(shù)手機店宣傳的方式之一，然而這般傳統(tǒng)的宣傳手段的效果卻是最為明顯的。無論是發(fā)傳單還是穿著人偶套裝進行宣傳，都是我以前嘗試過且效果明顯的手段，我覺得一個優(yōu)秀的手機銷售員不能夠整日待在店里等待客戶主動上門，雖然說沒有什么更好的銷售渠道，但是我更愿意在外面進行嘗試。
工作了這么久以來我覺得手機銷售最容易遇到的問題就是容易滿足現(xiàn)狀，每天就這樣傻站在柜臺邊等待客戶上門購買手機，這樣的工作方式早就應該被淘汰了，如果是我的話，或許我會考慮拓寬自己的銷售渠道，只有這樣才能夠在自己的手機銷售生涯之中得到長遠的發(fā)展，我覺得自己在以后能夠?qū)崿F(xiàn)這個目標的。
華為手機銷售工作心得篇二
銷售是一門科學，也是一種技術，它內(nèi)非常深澳的道理，當然，銷售也是較低門檻的，對從事這項工作的人員的學歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的，當物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什么?我們只能去適應環(huán)境，只能用成績?nèi)プC明自己存在的價值。
我認為：對于銷售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧，一樣都不可以少。
自信乃成功的一半。
退路，定下一個目標，一個相信自己可以完成的目標，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務。
下面這個故事很能說明自信的重要。
一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩，半路沒有汽油了，于是到一個加油站加油，第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn)，自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員，克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他，你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答：“如果我嫁給了他，你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”
我們不禁對這個這第一夫肅然起敬，是啊，人家當之無愧這個第一夫人，不會因為先生是一個總統(tǒng)，是世界上最強大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯，只是妻憑夫貴，而是強悍的認為軍功章里也有她的一半。天啊，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強的體現(xiàn)，這就是軟實力，也是人格魅力。
接下來我們要講的是態(tài)度。
態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
華為手機銷售工作心得篇三
銷售計劃書
第一條 為擴大銷售，以低價位、高質(zhì)量迅速占領市場，特制定本銷售計劃。
第二條 以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少
會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條 在選擇銷售據(jù)點時，以中型規(guī)模或中型以上規(guī)模的銷售店為目標。小
規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。
第五條 關于前項的銷售據(jù)點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
第六條 與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)
查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第七條 銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時，不得參與相關的附帶性事務處理
工作，必須全身心投入銷售事務。因此，在銷售方面應另訂計劃及設置?？铺幚碓撌?BR> 務。
第九條 改善處理手續(xù)（步驟），設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡，提
高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表（傳單、日報）來
提高效率。
第十條 進貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉
包工程。
第十一條 進貨盡可能集中在某季節(jié)，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易
雙方的權益。
第十二條 進貨時要設立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算；對于交貨成績優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：
（1）進貨數(shù)量；
（2）交貨日期及交貨數(shù)量；
（3）交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條 為使進貨業(yè)務能合理運作，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及
相關人員參加的會議，借此進行磋商、聯(lián)絡、協(xié)議。
第十四條 a公司與本公司之間的交易（包括與該制造公司目前正式交易的三
家公司），一概歸與本公司作直接交易。
第十五條 本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條 負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡，并促使對方盡快著手。
第十七條 處理對外訂貨事宜時應使用報表，記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號
碼、尺寸、廠商號碼，然后交給廠商（廠商的戶頭也應寫入），各種表格的填寫必須
詳盡。
第十八條 前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上，另外，還要貼在產(chǎn)品的箱子上，連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
手機銷售工作計劃
銷售計劃書
第一條 為擴大銷售，以低價位、高質(zhì)量迅速占領市場，特制定本銷售計劃。
第二條 以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少 會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條 在選擇銷售據(jù)點時，以中型規(guī)?；蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標。小 規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。
第五條 關于前項的銷售據(jù)點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
第六條 與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào) 查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第七條 銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
務。
第九條 改善處理手續(xù)（步驟），設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡，提
高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表（傳單、日報）來
提高效率。
第十條 進貨總額中的 20%用于對公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉 包工程。
第十一條 進貨盡可能集中在某季節(jié)，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易 雙方的權益。
第十二條 進貨時要設立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算；對于交貨成 績優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：
（1）進貨數(shù)量；
（2）交貨日期及交貨數(shù)量；
（3）交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條 為使進貨業(yè)務能合理運作，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及
手機銷售工作計劃
銷售計劃書
第一條 為擴大銷售，以低價位、高質(zhì)量迅速占領市場，特制定本銷售計劃。
第二條 以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少 會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
外，原則上不予采用。
第五條 關于前項的銷售據(jù)點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
第六條 與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào) 查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第七條 銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
務。
第九條 改善處理手續(xù)（步驟），設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡，提
高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表（傳單、日報）來
提高效率。
第十條 進貨總額中的 20%用于對公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉 包工程。
第十一條 進貨盡可能集中在某季節(jié)，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易 雙方的權益。
第十二條 進貨時要設立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算；對于交貨成 績優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：
（1）進貨數(shù)量；
（2）交貨日期及交貨數(shù)量；
（3）交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條 為使進貨業(yè)務能合理運作，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及 相關人員參加的會議，借此進行磋商、聯(lián)絡、協(xié)議。
第十四條 a公司與本公司之間的交易（包括與該制造公司目前正式交易的三 家公司），一概歸與本公司作直接交易。
第一條 為擴大銷售，以低價位、高質(zhì)量迅速占領市場，特制定本銷售工作計劃。
第二條 以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條 在選擇銷售據(jù)點時，以中型規(guī)?；蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標。小規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。
第五條 關于前項的銷售據(jù)點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
第六條 與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第七條 銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條 銷售人員個人工作計劃要細分，并將任務落實到每一個人。在接受訂貨和收款工作時，不得參與相關的附帶性事務處理工作，必須全身心投入銷售事務。因此，在銷售方面應另訂計劃及設置?？铺幚碓撌聞铡?BR> 第九條 改善處理手續(xù)（步驟），設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡，提高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表（傳單、日報）來提高效率。
第十條 進貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉包工程。
第十一條 進貨盡可能集中在某季節(jié)，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。
第十二條 進貨時要設立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算；對于交貨成績優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：
（1）進貨數(shù)量；
（2）交貨日期及交貨數(shù)量；
（3）交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條 為使進貨業(yè)務能合理運作，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議，借此進行磋商、聯(lián)絡、協(xié)議。
第十四條 a公司與本公司之間的交易（包括與該制造公司目前正式交易的三家公司），一概歸與本公司作直接交易。
第十五條 本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條 負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡，并促使對方盡快著手。
第十七條 處理對外訂貨事宜時應使用報表，記入材料
名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼，然后交給廠商（廠商的戶頭也應寫入），各種表格的填寫必須詳盡。
手機銷售計劃
一、市場現(xiàn)狀分析
（一）用戶分析
我公司的主要顧客來源于大學生和追逐時尚的青年，對手機的時尚功能和個性要求較高；而且他們比較容易接受中低檔產(chǎn)品，偏好于進口的品牌機和質(zhì)量好的國產(chǎn)機；一般的使用壽命為兩年，但很多人中途因為各種原因而更換手機；主要購買地：專賣店，大賣場和上；手機信息獲取來源：電視廣告，絡，宣傳單以及同學，同事之間的交流。
（二）競爭情況分析
目前在海南手機市場的國內(nèi)品牌有：聯(lián)想，步步高，oppo，htc，波導，tcl，夏新，中興，康佳等；國外品牌有：諾基亞，摩托羅拉，三星，索愛，蘋果等。這些手機中市場上比較受歡迎，占市場比例較大的品牌主要是：諾基亞，步步高，摩托羅拉，三星，聯(lián)想。而其實，國外品牌還是占主流地位，尤其是諾基亞，在年輕人心中有較高期望。
（三）市場機會與問題分析 1、競爭優(yōu)勢與潛力：
(2)建立了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心，為產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展提供了強有力支持和保障。
(3)本公司的品牌雖說進入海南市場市場時間雖不長，但在人們心目中已有一定的份量，對本品牌質(zhì)量和性能已有了一定的認可，形成了相對固定的客戶群；產(chǎn)品的市場占有率較高，已經(jīng)建立相對完善的銷售絡，固有的門店和專柜數(shù)量接近30家，專業(yè)銷售人員有70人。(4)隨著手機的逐步普及與推廣，以及人們對時尚潮流的追趕，手機的購買與換機愈加頻繁，2、競爭劣勢與威脅：
性及售后機制制定的不合理性已經(jīng)嚴重影響了業(yè)務的發(fā)展，售后人員管理、技術培訓和設施投入不足，并且銷售與售后服務脫節(jié)嚴重。
二、營銷思路
1、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化”。
2、實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計劃、有重點地指導經(jīng)銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。
三、
銷售目標
人人皆知的品牌
四、營銷策略
首先將海南市場分為一下三類： 戰(zhàn)略核心型市場：?？?BR> 重點發(fā)展型市場：三亞儋州
培育型市場：文昌 瓊海 東方 五指山 總的營銷方式：專營店直銷和代理商銷售
1、產(chǎn)品策略：堅持差異化，突出公司不同手機的功能特色，走特色發(fā)展之路；定位“高科技、時尚、尊貴”的產(chǎn)品內(nèi)涵，走高端品質(zhì)發(fā)展之路。
2、價格策略：在產(chǎn)品運作中應該采取靈活的市場價格政策，緊跟市場行情變動，可以對產(chǎn)品進行適當?shù)臍w類，那些產(chǎn)品是樹立形象的、那些產(chǎn)品是獲取利潤的，那些產(chǎn)品是搶占市場份額的等等，制定一系列的價格體系，而不是采取價格政策一刀切的策略，沒有側重點，從而喪失了大量的市場機會。
3、通路策略：根據(jù)不同的機型定位，以及不同的人群的消費口味與習慣，側重在不同的場所進行宣傳，如學校，社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。
4、促銷策略：在不同的節(jié)日或大型活動期間，在各大賣場，專營店，推出各種各樣的主題促銷活動，在一定程度上設立打折，抽獎等優(yōu)惠措施，刺激消費者的購買欲望。在平時，也可開展手機以舊換新，手機免費體驗，買手機送話費等促銷活動，既宣傳產(chǎn)品，有促進銷售。5、廣告策略：
（1）對終端銷售人員和點、店面進行統(tǒng)一形象設計管理，使消費者對本手機品牌產(chǎn)生較深的印象，有利于品牌的傳播與推廣。
1、人員規(guī)劃，銷售人員主要集中在?？冢齺喓唾僦萑?，并且在現(xiàn)有的專業(yè)銷售人員基礎上，在銷售旺季臨時招聘一些促銷人員，負責產(chǎn)品的宣傳工作。
2、規(guī)范管理，健全和完善規(guī)章制度，根據(jù)企業(yè)的規(guī)章條例和銷售的實際情況制定營銷管理制度。比如，制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等，規(guī)范員工工作的次序和步驟，提醒員工應注意的問題，保證整個工作系統(tǒng)的有序銜接和交流，進一步增強團隊的組織紀律性。
六、費用預算
七、售后服務：
當今社會，消費者成為最重要的企業(yè)生存決定者，而售后服務是決定消費者是否滿意的重要因素。因此，在產(chǎn)品逐漸趨向無差異化的情形下，最能顯現(xiàn)優(yōu)勢的做法就是提供優(yōu)質(zhì)，便捷的售后服務。
為此，xx手機的售后服務系統(tǒng)應符合以下要求
（1）在客戶確定購機之前，我們將派專門銷售人員講解有關本機型的注意事項和使用方法，使得對一般故障做到預防和處理。
第一條 為擴大銷售，以低價位、高質(zhì)量迅速占領市場，特制定本銷售計劃。第二條 以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。第四條 在選擇銷售據(jù)點時，以中型規(guī)模或中型以上規(guī)模的銷售店為目標。小規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。第五條 關于前項的銷售據(jù)點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。第六條 與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。第七條 銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
條 改善處理手續(xù)(步驟)，設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡，提高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。第十條 進貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉包工程。第十一條 進貨盡可能集中在某季節(jié)，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。第十二條 進貨時要設立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：(1)進貨數(shù)量;(2)交貨日期及交貨數(shù)量;(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。第十三條 為使進貨業(yè)務能合理運作，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議，借此進行磋商、聯(lián)絡、協(xié)議。第十四條 a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司)，一概歸與本公司作直接交易。第十五條 本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。第十六條 負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡，并促使對方盡快著手。第十七條 處理對外訂貨事宜時應使用報表，記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼，然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入)，各種表格的填寫必須詳盡。第十八條 前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上，另外，還要貼在產(chǎn)品的箱子上，連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
專賣店銷售工作計劃-計劃
1、協(xié)助店長擬定專賣店的和目標;2、為客戶推薦經(jīng)營的各類產(chǎn)品（如通、pda手機、gps定位產(chǎn)品）;3、完成月度公司下達的銷售指標及任務;4、做好每日銷售產(chǎn)品的單據(jù)統(tǒng)計、盤點等.
專賣店銷售工作計劃
1、協(xié)助店長擬定專賣店的銷售計劃和目標;
2、為客戶推薦公司經(jīng)營的各類通訊產(chǎn)品（如商務通、pda手機、gps定位產(chǎn)品）;
3、完成月度公司下達的銷售指標及任務;
一、清點貨品，做到心中有數(shù)
1、掌握每款貨品數(shù)量
2、掌握每款號碼情況及數(shù)量
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨，并讓每位員了解。
4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進行調(diào)整。
三、管理好員工
1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。
2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。
3、訓，培訓員工。
（1）做到每位員工均了解公司制度，（2）在無顧客時，培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。
4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。
1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細，細中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓指導員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準備，事中有跟進，事后有
總結
。
3、促銷宣傳方面，對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出；對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享，共同學習提高，增加整體銷售業(yè)績。
保定一店 許麗澤 xx年9月12日
華為手機銷售工作心得篇四
銷售是一門科學，也是一種技術，它內(nèi)非常深澳的道理，當然，銷售也是較低門檻的，對從事這項工作的人員的學歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的，當物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什么?我們只能去適應環(huán)境，只能用成績?nèi)プC明自己存在的價值。
我認為：對于銷售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧，一樣都不可以少。
自信乃成功的一半。
退路，定下一個目標，一個相信自己可以完成的目標，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務。
下面這個故事很能說明自信的重要。
一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩，半路沒有汽油了，于是到一個加油站加油，第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn)，自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員，克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他，你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答：“如果我嫁給了他，你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”
我們不禁對這個這第一夫肅然起敬，是啊，人家當之無愧這個第一夫人，不會因為先生是一個總統(tǒng)，是世界上最強大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯，只是妻憑夫貴，而是強悍的認為軍功章里也有她的一半。天啊，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強的體現(xiàn)，這就是軟實力，也是人格魅力。
接下來我們要講的是態(tài)度。
態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄!
你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術家說：“你不可能延長生命的長度，但你可以擴展他的寬度，你不能以改變天氣，但是你可以改變自己的心情。
積極的心態(tài)讓人快樂進取，消極的心態(tài)則讓人沮喪，你認為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識：是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。
我們是賣手機的，對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機的盒子都不會裝，手機電池也不會分，像諾基亞，有相當部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池，造成分攤，這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應該怎么賣機，當然想賣機是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會富害了你自己，只會導致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認為我們不夠?qū)I(yè)，購買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機，價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價格貴幾倍，卻有很多消費者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最后因為店員的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎么拆后蓋，一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會讓顧客對你對公司失去信任，直接導致顧客流失。
時光荏苒，我到樂語通訊設備有限公司包頭林蔭路店已一個多月的時間?；仡欉@段時間的工作，在領導和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在基本能勝任手機銷售。今天店長給我們傳達了公司上級領導的精神，我受益匪淺。
我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵。在工作中，我將嚴格遵守公司的各項紀律制度，努力做好自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關知識，還需要有流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客。不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務，這樣才能提高服務效率。
店里每次進回新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。
由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的。所以，在以后的工作中，我將不斷完善自己，不斷進取、提高銷售業(yè)務技能，努力提高銷售業(yè)績。
華為手機銷售工作心得篇五
華為手機作為全球知名的移動通信設備和解決方案供應商，近年來在全球市場上取得了巨大的成功。作為一名銷售人員，我有幸參與了華為手機的銷售工作，并在這個過程中積累了一些心得體會。
第二段：了解產(chǎn)品優(yōu)勢。
作為銷售人員，首先要深入了解所銷售的產(chǎn)品。華為手機以其領先的技術和創(chuàng)新的設計，贏得了消費者的青睞。我通過學習華為手機的技術特點、產(chǎn)品優(yōu)勢以及市場需求，增強了自己的銷售能力。了解產(chǎn)品的核心競爭力，能夠更好地與客戶進行交流和溝通，從而有效推動銷售工作的開展。
第三段：提升銷售技巧。
華為手機銷售過程中，銷售技巧的好壞直接影響著銷售額的成敗。作為銷售人員，我注重提升自身的銷售技巧。首先，要善于傾聽客戶需求，通過與客戶的溝通了解他們的具體購買意向，從而更好地引導客戶進行購買決策。其次，要注重產(chǎn)品的展示和宣傳，通過對產(chǎn)品的詳細介紹和展示，能夠使客戶更加了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，從而增加購買的意愿。最后，要善于與客戶建立良好的關系，注重售后服務，增強客戶的忠誠度和口碑傳播，進一步推動銷售工作的順利進行。
第四段：團隊協(xié)作與合作。
作為一個銷售人員，我深刻認識到，團隊合作對于銷售工作的重要性。華為手機銷售需要一個優(yōu)秀的銷售團隊，團隊協(xié)作和配合的默契是保證銷售工作順利進行的關鍵。在銷售過程中，我與團隊成員之間相互支持和幫助，在團隊合作中共同解決問題，共同努力達到銷售目標。團隊協(xié)作不僅提高了銷售效率，更增強了團隊成員間的凝聚力和工作積極性。
第五段：總結心得。
通過參與華為手機的銷售工作，我不僅熟悉了產(chǎn)品優(yōu)勢，提升了銷售技巧，更增強了團隊協(xié)作精神。銷售工作是一項需要不斷學習和實踐的工作，我相信通過不斷調(diào)整和改進自己，能夠取得更好的銷售業(yè)績，為華為手機的銷售做出更大的貢獻。
在這個五段式的文章中，我們通過引言引出了“華為手機銷售心得體會”的主題，接著通過了解產(chǎn)品優(yōu)勢、提升銷售技巧、注重團隊協(xié)作等方面，依次展開體會，最后通過總結對整個主題進行了完整的總結。這樣的文章結構清晰，邏輯連貫，能夠讓讀者更好地理解作者在銷售工作中的心得體會。
華為手機銷售工作心得篇六
進入公司已經(jīng)快2年了，不僅學習到了很多手機方面的知識和銷售技巧，而且還積累了一些銷售經(jīng)驗，為了能與大家一起進步，我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點：
的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客。”什么東西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務。好的開始是成功的一半，銷售首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進入賣場，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務，但優(yōu)秀的銷售人員應該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場白的技巧。
開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心，會有較強傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達出“新”來，將所有表達的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對新產(chǎn)品的認知。銷售人員可為顧客設想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點對于開單幫助很大。
營造熱銷氣氛。
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點，對于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機，因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外，銷售還應利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語言表達來實現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個價格是全縣最低的價格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購買之后還帶朋友來買，等等。要通過語言設計開場白，突出賣點，好的開始是成功的一半，精心準備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
心態(tài)決定行動。
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己，允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預算是1000元購買一部手機，當他的消費潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能，購買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤。
運用人性的弱點。
絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點會認為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。
少花與多贈的心態(tài)是相互對應的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費欲望。
要學會詢問。
盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最后。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預算往往都不是真話。
門市人員應學會在溝通中判斷顧客的消費能力，然后為顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價格中，門市人員可以運用一些像“沒關系，價格一定會讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會購買的，是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進門就詢問價格，此時，顧客的購買欲望并不足，只是在參考各個賣場的銷售，價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務把顧客留下，而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機會。
“第三者”是阻力也是助力。
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關心得當。讓“他”、“她”先認可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關心。
四、幫助顧客做決定。
在最后要訂單的時候，門市人員的心態(tài)是很。
很重要的，要實現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則，銷售人員可以給顧客價格套系，讓顧客決定1或者2，適當?shù)膹娖阮櫩蛷?或2中作決定。
銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價格，顧客也永遠認為你在賺錢，而不會賠本。無論你怎樣強調(diào)打折、特價、沒有利潤，顧客永遠不會相信這是事實。當顧客把最后的決定建立在價格上時，沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預算高”，針對這些價格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價還價就請走開，不要浪費時間，或者沒有商談余地，這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應該是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實我們貴得很值得，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了?！蓖ㄟ^這樣的回答，門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務，提升自己賣場的價值，刺激顧客的決定。
此外，銷售人員也可以借機講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導顧客，達到成功的目的?？梢灾v述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購買一部手機，質(zhì)量和服務的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力，這個時候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是借口還是事實，然后靈活地進行處理。
說得太多了，反而不容易抓住重點，總的來說平時多學習，將理論和實踐結合起來就行了。加油吧!
華為手機銷售工作心得篇七
隨著技術的不斷發(fā)展和全球市場的競爭加劇，手機行業(yè)也變得日新月異。作為中國最具實力的手機品牌之一，華為在過去幾年中取得了巨大的成功。作為一名華為手機銷售人員，我有幸親身體驗并參與其中。我想分享一下我的心得體會，希望對其他手機銷售人員有所幫助。
第一段：了解和掌握產(chǎn)品知識。
作為一名銷售人員，了解和掌握產(chǎn)品知識是至關重要的。華為手機產(chǎn)品線眾多，每個產(chǎn)品都有自己獨特的特點和賣點。只有通過深入了解產(chǎn)品的特點和功能，我們才能充分發(fā)揮我們的銷售優(yōu)勢。當顧客來店詢問時，我們需要能夠清晰地介紹產(chǎn)品的亮點，回答他們的問題，并根據(jù)他們的需求和偏好，推薦最適合他們的手機。
第二段：提供個性化的銷售方案。
不同的消費者有不同的需求和偏好。作為銷售人員，我們的任務是通過與顧客的溝通，了解他們的需求，并提供個性化的銷售方案。華為手機產(chǎn)品線豐富多樣，可以滿足不同人士的需求，包括性能卓越的旗艦機、價格實惠的入門級手機以及拍照強大的攝影手機等。我們需要綜合考慮顧客的預算、功能需求、外觀偏好等因素，給出最合適的推薦。
第三段：準確回答顧客的問題。
顧客在購買手機時經(jīng)常會有一些疑慮和問題。作為銷售人員，我們需要對常見問題和疑慮有清晰的了解，并能準確回答顧客的問題。當顧客詢問有關手機的性能、攝像頭、電池壽命等方面的問題時，我們需要能夠給出詳細的解答，并靈活運用產(chǎn)品知識，幫助顧客了解產(chǎn)品的優(yōu)勢和賣點。通過對問題的解答，我們不僅能增強顧客對華為手機的信心，還能提高銷售轉化率。
第四段：積極與顧客建立良好的關系。
建立良好的顧客關系對銷售業(yè)績至關重要。我們需要通過積極主動的態(tài)度與顧客進行互動和溝通。當顧客步入店內(nèi)時，我們應該主動迎接他們，并提供友好和專業(yè)的幫助。在對話中，我們應該傾聽顧客的需求，關注他們的問題，并給予真誠的建議。通過建立良好的顧客關系，我們可以增加顧客的滿意度，提高顧客的忠誠度，使他們對購買華為手機產(chǎn)生持久的興趣和信心。
第五段：持續(xù)學習和提升銷售技巧。
手機市場競爭激烈，新技術和新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。作為銷售人員，我們不能停留在已經(jīng)掌握的知識上，而應該持續(xù)學習和提升銷售技巧。我們可以通過參加廠商提供的培訓和課程，了解新產(chǎn)品和新技術的特點和優(yōu)勢。此外，我們還可以通過觀察其他銷售高手的銷售技巧，學習他們的成功經(jīng)驗并加以運用。通過不斷學習和提升，我們能夠更好地滿足顧客的需求，提高銷售業(yè)績。
總結：
作為華為手機銷售人員，我深刻體會到了產(chǎn)品知識、個性化銷售、準確回答問題、良好顧客關系和持續(xù)學習的重要性。只有綜合運用這些經(jīng)驗和方法，我們才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)銷售目標。我希望通過我的心得體會，能夠給其他手機銷售人員提供一些啟示和幫助，共同推動這個行業(yè)的發(fā)展和進步。
華為手機銷售工作心得篇八
我用著華為手機。這是我看到一本書《華為工作法》想翻一翻的最初的想法。
誰知序言中的一句話，引起了我的興趣。那就發(fā)是：華為公司是近年來風頭最盛的中國企業(yè)之一。華為的擴張速度令行業(yè)內(nèi)的競爭者叫苦不迭，他們都忍不住驚呼“狼來了!”是什么讓華為成了一只狼?我好奇。眾所周知，狼的精神是團隊凝聚力。
一頁頁翻看，有種震撼。
華為不一般!其中有兩點不容忽視：工作方法和工作態(tài)度。什么叫方法?我認為是解決問題的途徑。華為的方法和態(tài)度，不僅適合企業(yè)，同樣適合一個人的生活，這是我讀到《華為工作法》之所以感興趣的原因。
怎樣把華為的工作方法為己所用，這也是我讀這本書的目的了。那么，華為的工作方法是什么呢?確定目標，永遠不要“先干起來再說。”
目標就是方向。
我喜歡爬山，曾有這樣的經(jīng)歷，走著走著剩我一人了，抬頭一看，只顧低頭走路，方向錯了。
對于目標，還借鑒華為的方法——適當。
跳起來是為了摘果子，不是摘星星。這話說得真好!不是常有會見到這樣的人嗎?小事看不上，大事做不了。結果到頭竹籃子打水一場空。
切實執(zhí)行，腳踏實地——華為人最基本的工作態(tài)度。
態(tài)度有時候比能力更重要。
華為老總任正非說：不要總是說“做不到”，不試一試怎么能知道?想起了耳熟能詳?shù)男●R過河：小馬欲過河去磨坊。兔子說，水太深過不去。老牛說，水很淺，沒問題。小馬不知該聽誰的好，決定試一試，結果過河很順利。盡心去做永遠勝過盡力去做。
生活中，常有這樣的例子：我做了，但結果怎樣?不去想。
有這樣兩口子，為洗腳吵架，就說明了“做和盡心做”的不同。
妻子說丈夫腳臭。丈夫說，我洗了，并抬起滴著水的腳證明。妻子問他為什么洗腳?丈夫回答因為腳臭。妻子說洗了依然臭，跟沒洗有區(qū)別嗎?所以，做過不一定做好。沒做好和沒做等同一樣。
華為說：解決容易的'事，做重要緊急的事，時刻做好艱苦工作的準備。
溝通技巧的提升可以幫助我們更加順暢的工作。一個人必須知道該說什么，一個人必須知道什么時候或，一個人必須知道對誰說，一個人必須知道怎么說。第一點，工作任務一次就聽明白，工作任務不能反復溝通，而應一次就能夠理解對方的真實意圖。任何一次對工作任務的曲解，都會出現(xiàn)無用功，從而出現(xiàn)時間的浪費。所以我們應該準備紙筆、認真傾聽、最終確認是華為員工傾聽工作任務的一般程序，也是值得我們借鑒的標準。同時把握好“天時地利人和”三要素，找準時機去請教問題。做好匯報，讓領導心中有數(shù)。最后，學會說“不”，謹慎思考，合理拒絕。
明確自己要做的事情并從簡單的事情入手，堅持做好，并掌握一定溝通技巧，才能讓我們的工作更有效率的執(zhí)行和落地。
華為手機銷售工作心得篇九
華為是一家自豪并熱愛自己工作的公司。我有幸加入華為，并在這里工作了一段時間。華為注重員工的工作氛圍，鼓勵員工發(fā)揮自己的潛力和創(chuàng)造力。我在華為的工作經(jīng)驗讓我深感榮幸，并帶給了我很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：學習和發(fā)展機會
華為非常重視員工的學習和發(fā)展機會。在我到華為的頭幾個月，我參加了很多培訓課程和工作坊。這些培訓課程涵蓋了各個方面的知識和技能，讓我能夠不斷提升自己的專業(yè)能力和工作效率。除此之外，華為還積極鼓勵員工參與內(nèi)部競賽和項目，提供更多的機會讓員工展示自己的才華和創(chuàng)造力。通過這些機會，我不僅學到了很多新知識，還鍛煉了自己的領導能力和團隊合作能力。
第三段：高強度的工作環(huán)境
華為以高強度的工作環(huán)境而聞名。在這個公司里，工作壓力非常大，要求我們時刻保持高效率和高質(zhì)量的工作。但是，正是這種高壓力的工作環(huán)境讓我們能夠充分發(fā)揮自己的潛力和創(chuàng)造力。我們必須學會在緊張的時間內(nèi)快速做出決策，并且時刻保持一種積極的工作態(tài)度。這樣的工作環(huán)境讓我成長了很多，教會了我如何應對困難和挑戰(zhàn)。
第四段：團隊合作的重要性
在華為，團隊合作是非常重要的。我們每個人都需要和其他同事緊密合作，共同完成工作任務。在這個過程中，我們互相支持和幫助，共享資源和經(jīng)驗。團隊合作不僅能夠提高工作效率，還能夠培養(yǎng)團隊精神和合作能力。通過團隊合作，我學會了如何與其他人相互理解和協(xié)作，這對我個人和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。
第五段：積極的工作態(tài)度和創(chuàng)新精神
在華為，我們被鼓勵保持積極的工作態(tài)度和創(chuàng)新精神。公司鼓勵員工提出新的想法和解決方案，并為我們提供了一個實現(xiàn)這些創(chuàng)新想法的平臺。能夠隨時提出自己的想法并看到它們得以實現(xiàn)，讓我感到非常激動和自豪。這種積極的工作環(huán)境激發(fā)了我的創(chuàng)造力，同時也讓我學會了如何獨立思考和解決問題。
總結：
在華為的工作經(jīng)驗讓我受益匪淺。公司注重員工的學習和發(fā)展，為我們提供了豐富的學習機會和成長空間。高強度的工作環(huán)境讓我學會了如何在壓力下保持高效率和高質(zhì)量的工作。團隊合作的重要性使我與其他同事建立了緊密的合作關系，共同成長和取得成功。同時，積極的工作態(tài)度和創(chuàng)新精神讓我能夠在工作中充分發(fā)揮自己的才能，并取得了一定的成就。我對華為的工作經(jīng)驗感到非常自豪和滿足，并期待未來能夠繼續(xù)在這個優(yōu)秀的公司中發(fā)展。
華為手機銷售工作心得篇十
華為，作為全球領先的信息與通信技術解決方案供應商，一直以來被視為中國科技企業(yè)的驕傲。作為一名新近入職的員工，我有幸能夠親身感受到華為的工作氛圍和文化，下面將從團隊合作、創(chuàng)新意識、職業(yè)發(fā)展、工作壓力和個人成長五個方面闡述我在華為工作后的體會。
首先，華為給我留下的最深刻的印象是團隊合作的重要性。作為一家全球化的企業(yè)，華為注重員工之間的合作與協(xié)調(diào)。在每一個項目中，我們都需要和不同背景、不同技能的員工密切合作，共同完成任務。在這樣的團隊合作中，我深刻體會到相互支持、相互學習的重要性。只有當大家都能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，不斷提升自己的能力，才能夠更好地完成工作任務。
其次，華為非常注重員工的創(chuàng)新意識。在華為，每個員工都被鼓勵提出自己的想法和建議，不論職位的高低。這種注重創(chuàng)新的氛圍，鼓勵了員工積極思考、勇于挑戰(zhàn)。作為一名新入職的員工，我受到了華為內(nèi)部創(chuàng)新賦權的影響，不斷思考如何改進工作、提高效率。我發(fā)現(xiàn)，只有持續(xù)創(chuàng)新，才能夠不斷應對變化的市場需求，保持競爭力。
職業(yè)發(fā)展是每位華為員工非常關心的話題。華為非常重視員工的職業(yè)發(fā)展，提供了一系列的培訓和發(fā)展機會。在我工作的這段時間里，我參加了多項培訓課程，通過這些培訓，我不僅增長了專業(yè)知識，還提升了自己的溝通與領導能力。華為還通過內(nèi)部公開招聘和晉升機制，為員工提供了廣闊的發(fā)展空間。我深深感受到，只有不斷學習和進步，才能夠與時俱進，適應企業(yè)發(fā)展的變化。
在工作壓力方面，華為可以說是行業(yè)內(nèi)的典范。作為一家快速發(fā)展的科技企業(yè)，華為每天都面臨著各種挑戰(zhàn)和壓力。這就要求每個員工必須具備較強的應對壓力的能力。在我入職的這段時間里，我親眼目睹了同事們在面對巨大壓力時的堅持和努力。華為提供了許多方式來幫助員工緩解壓力，例如健身房、娛樂設施等。但更重要的是，華為注重員工的身心健康，提供了良好的工作環(huán)境，讓員工能夠全身心地投入到工作中。
最后，華為的文化還注重每個員工的個人成長。作為一名年輕員工，我被鼓勵參加各種培訓、學習機會，提升個人技能和知識儲備。此外，華為注重員工的平衡發(fā)展，不僅關注員工的專業(yè)能力，也注重員工的家庭和健康。在華為工作的這段時間里，我身邊許多同事都在不斷學習和成長，他們不斷探索自己的興趣和潛力，從而提升自身的綜合素質(zhì)。
總結起來，華為給我?guī)砹撕芏鄬氋F的經(jīng)驗和體會。團隊合作、創(chuàng)新意識、職業(yè)發(fā)展、工作壓力和個人成長都是我在華為工作后深刻體會到的重要價值觀。我相信，在華為這個大家庭中，我會不斷學習、成長，并為華為的發(fā)展貢獻自己的力量。
華為手機銷售工作心得篇十一
華為公司，創(chuàng)建于1987年，當時的注冊資本只有2萬元，但在2000年銷售額達到159億元，2014年銷售額達到了驚人的2890億元，利潤突破340億元。經(jīng)過28年的艱苦奮斗，華為以1000多倍的速度飛速擴張，在世界五百強企業(yè)中名列第285位，成為全球通訊設備行業(yè)的鰲頭。就是這16萬人的團隊，以敏銳執(zhí)著、富有激情、卓有成效地工作，使華為成為了中國企業(yè)實現(xiàn)國際化的一面標志性旗幟，華為模式的成功在很大程度上改變了世界對中國企業(yè)和中國產(chǎn)品的看法。
華為成功靠的是什么？
有人首先會提到“狼”性文化，有人又概括為“高工資、高壓力、高效率”這九個字。這個文化特征是和華為的行業(yè)特點，以及它自身的資源劣勢所決定的，但也過于籠統(tǒng)。華為靠的是“成就客戶、艱苦奮斗、自我批判、開放進取、至誠守信、團隊合作”核心價值觀，這是華為文化的精髓之處和成功之要素。
在華為的文化中，結合了中西、多元、包容、和諧的內(nèi)容。正如任正非所說：“人類所占有的物質(zhì)資源是有限的，總有一天石油、煤炭、森林、鐵礦會開采光，而唯有知識會越來越多，唯有文化才能生生不息。” 華為的文化實際上就是企業(yè)沉淀的集體人格，具體體現(xiàn)在：
華為以為客戶服務為生存唯一理由，客戶需求是華為發(fā)展的原動
力，堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務，是華為員工的工作方向和價值評價的標尺，在成就客戶的同時，也創(chuàng)造了自己的價值。
華為深知沒有任何稀缺的資源可以依賴，把奮斗體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)
造價值的任何微小活動中，以及在勞動的準備過程中為充、實提高自己而做的努力，堅持以奮斗者為本，并使奮斗者得到合理的回報。如華為的“毯子文化”，就是一例。
華為提倡的自我批判的目的不是自我否定，是傾聽、揚棄和持續(xù)超越，使得更容易尊重他人和與他人合作，實現(xiàn)客戶、公司、團隊和個人的共同發(fā)展。自我批判能力，實質(zhì)上也是一個人自我領導、自我管理的理智力、自律力和內(nèi)控力的表現(xiàn)。自我批判與思想品德、領導能力構成了一個華為優(yōu)秀員工的三要素。
聚焦客戶關注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服
為商業(yè)價值。華為視人力資源為最寶貴的財富，在員工努力創(chuàng)造這一價值的同時，為優(yōu)秀員工提供充足的發(fā)展空間和足額的回報。
華為承諾對客戶誠信，對社會誠信，對政府誠信，對利益相關者
誠信，對員工誠信。要求每一位領導都應是華為誠信文化建設的倡導者和身體力行的模范，每一位員工都應是誠信文化的承傳者和實踐者。這一價值觀和踐行為企業(yè)的高速發(fā)展打下了扎實的根基。
以豐富人們的溝通和生活為愿景，在為客戶服務是華為存在的唯
一理由的目標下，大力提倡勇于拼搏、團結奮進的狼性文化，努力使團隊合作不僅是跨文化的群體協(xié)作精神，也成為打破部門墻、提升流程效率的有力保障。
總之，it行業(yè)絕對是適者生存的寫照，特別是華為所處的細分
行業(yè)更加是一個高利潤行業(yè)。因此它一開始進入市場，就已經(jīng)和國際頂尖的跨國公司同臺競爭，而華為創(chuàng)業(yè)時又恰恰是最沒有背景和實力的一家民營企業(yè)，這就決定了要生存下來需要有自己的文化基礎。就也就是概括起來的狼性文法，為達目的，不擇手段，聽起來好像是貶義，但其實是褒義。一家沒有任何背景的企業(yè)，能夠在國際一流企業(yè)必爭之地生存并形成對它們的威脅，這就是它讓人驕傲之處，也是它讓人非常值得學習之處。
華為手機銷售工作心得篇十二
第一段：介紹華為公司和工作環(huán)境（約200字）
華為公司作為全球知名的通信技術解決方案供應商，以其雄厚的技術實力和嚴謹?shù)墓芾碲A得了廣泛的聲譽。作為其中一員，我深切體會到了在華為工作的收獲和感悟。華為工作環(huán)境充滿活力，與時俱進的科技創(chuàng)新氛圍讓人激發(fā)了無限的工作激情。在過去的幾年中，我與優(yōu)秀的團隊共同努力，獲得了一系列的成就和經(jīng)驗，這些成果與心得讓我從華為的工作中受益匪淺。
第二段：思考與學習（約300字）
華為鼓勵員工思考和學習的氛圍在我心中深深地烙印。我們享受到嚴格的培訓和學習機會，能夠不斷提高自己的技能和專業(yè)知識。工作中的每個問題都是學習的機會，而每個挑戰(zhàn)都是思考的練習。尤其是在團隊協(xié)作中，我們會與同事進行交流和討論，共同解決問題。華為鼓勵員工參加內(nèi)部培訓和外部學術會議等活動，幫助我們增強全球化視野和創(chuàng)新意識。在這個環(huán)境中，我不僅學到了專業(yè)知識，還學會了如何合理分配時間和資源，更深入地思考問題背后的本質(zhì)。
第三段：團隊合作和溝通（約300字）
團隊合作和溝通是華為公司文化的重要組成部分。我們工作在一個非常國際化的團隊中，同時也面臨著復雜多樣的工作任務。通過與各個部門的緊密合作和高效溝通，我們能夠更好地協(xié)調(diào)資源和解決問題。在團隊合作的過程中，每個人都可以發(fā)揮自己的專長和優(yōu)勢，共同實現(xiàn)目標。華為有一套高效的信息共享和協(xié)同工具，在全球范圍內(nèi)促進了團隊成員之間的溝通和合作。通過這些工具和良好的團隊合作，我們能夠充分發(fā)揮每個個體的力量，做到事半功倍。
第四段：挑戰(zhàn)和成長（約200字）
在華為工作，有時候會面臨一些挑戰(zhàn)，比如緊迫的時間壓力、復雜的項目任務、跨文化的工作環(huán)境等。但是正是這些挑戰(zhàn)讓我不斷成長和進步。面對挑戰(zhàn)，我學會了耐心和應急處理的能力，也加強了自己的分析和解決問題的能力。華為鼓勵員工勇于承擔責任和挑戰(zhàn)，給予我們充分的支持和信任。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的潛力和能力遠遠超出了自己的想象，這種成長和進步讓我充滿自信和動力。
第五段：華為的價值觀和貢獻（約200字）
在華為工作，我深刻體會到了華為的核心價值觀和貢獻。華為一直強調(diào)持續(xù)創(chuàng)新和技術驅(qū)動，并將其融入到公司的DNA中。公司注重科技創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，積極投入研發(fā)經(jīng)費和人力資源，致力于推動技術的進步和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我們?yōu)榱藢崿F(xiàn)這個目標，不斷加強團隊建設和員工培養(yǎng)，努力培養(yǎng)和吸引更多的創(chuàng)新人才。在華為工作，我感到很自豪和光榮，能夠為華為的發(fā)展作出貢獻，并與一群優(yōu)秀的人一起共同努力。
總結：
華為工作心得體會，通過思考與學習、團隊合作和溝通、挑戰(zhàn)和成長等方面，我深入體驗了華為公司的獨特魅力。這個過程中，我獲得了重要的技術和經(jīng)驗，并不斷成長和進步。華為不僅是一個優(yōu)秀的工作平臺，也是一個為員工提供學習和發(fā)展機會的平臺。同時，華為的核心價值觀和貢獻一直影響著我，讓我為之自豪和興奮。作為華為人，我將繼續(xù)努力，在工作中不斷追求卓越，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
華為手機銷售工作心得篇十三
機遇偏愛于踏踏實實的工作者：剛拿到《華為工作法》這本書時，看到封面印著“華為絕不外傳的內(nèi)部培訓教程”幾個大字，內(nèi)心想著既然“絕不外傳”為何還公開出版？以為這本書又是一本雞湯類的，但翻開書細讀之后，發(fā)現(xiàn)書中確實別有洞天，作為著名的智能手機領軍企業(yè)，華為的思考法則、工作準則，以及華為人的經(jīng)驗也確實值得我們認真學習揣摩。
看完這本書后，給我最深印象的就2個字：“效率”。書中介紹的所有華為的思考法則和工作準則，想要達到的目標都體現(xiàn)在“效率”二字。全書共9章，30余萬字，圍繞著如何提高工作效率，從自我定位、時間規(guī)劃、工作方法、溝通藝術、執(zhí)行力、目標追求和自我優(yōu)化等方面陸續(xù)展開。
就我個人而言，比較有感觸的是自我定位、執(zhí)行力和自我優(yōu)化三個部分。對于一個大型企業(yè)而言，自己在企業(yè)中的定位是一名員工認清自己的第一步，只有正確給自己定位，才能確定自己的發(fā)展方向以及目標。就像華為在培訓員工時，都會讓每一個員工在工作開始前必須弄清楚五個要點：
做什么、如何做、做多少、在哪兒做、為什么做？
第一點是目標導向
在華為永遠不可能“先干起來再說”，而只有“先瞄準目標，再開槍?！边@對于企業(yè)管理者很重要，對于每一位員工更加重要，只有清楚了自己的實際位置，才能有清晰的目標，順之而來也就有了工作方向和工作內(nèi)容，然后按照目標一步步去行動。同時，清晰的自我定位和目標的導向性也會約束員工的行為，激發(fā)員工的工作動力，從而引導員工自發(fā)地將工作做好。
第二點是執(zhí)行力
日本軟銀集團董事長孫正義說過，“三流的點子加上一流的執(zhí)行力，永遠比一流的點子加上三流的執(zhí)行力更好”。這句話就說明了高效的執(zhí)行力才是最終的生產(chǎn)力。不管是工作還是生活，執(zhí)行力都是很重要的，相反，老是給自己找借口會慢慢摧毀自己。華為的董事長任正非也說過：“不要總是說‘做不到’，不去試一試怎么知道呢？”就是要求員工不要找借口，有了目標之后，先去做，去執(zhí)行。面對困難，退縮永遠都不是該有的態(tài)度。華為眼中的優(yōu)秀員工都是那些拋棄了借口，擁有強大執(zhí)行力的員工，這樣才能夠有效提升和挖掘自己的能力，并爭取到更多發(fā)展機會。
第三點就是自我優(yōu)化
通俗點講就是“活到老，學到老”。華為很清楚的認識到成功不是一個人的，必須團結一切可以團結的人。但企業(yè)之所以“團結”你，必然是因為你對企業(yè)有價值，而你的價值就體現(xiàn)在你的能力之上，唯有不斷充實自己、提升自己，才能讓你擁有企業(yè)所需要的核心競爭力，這也是你能在企業(yè)保持地位的核心所在。尤其在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息、技術更新迭代的速度越來越快，這更加要求我們養(yǎng)成終身學習的理念，在學習中保持自己的核心競爭力，實現(xiàn)自我優(yōu)化升級，立于不敗之地。
《華為工作法》中很多內(nèi)容和觀點都值得我們學習借鑒，但更重要的是落到實處，把這些原則和方法運用到實際的工作和生活之中，讓這些工作準則、工作方法成為我們前行的不竭動力。
華為手機銷售工作心得篇十四
團結合作是生死存亡的關鍵所在，通過相互評價來鞏固與推動公司發(fā)展。下面是的華為培訓心得體會，快來看看吧！公司這次下發(fā)的《華為管理綱要》，給了我們一個很好的提升管理能力的自我培訓的機會。通過《華為管理綱要》的學習，讓我深刻認識到一個合格的中層干部在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到了提升中層干部管理能力對企業(yè)的重要性。我的心得如下：
作為一名中層干部，不能只靠說別人，一定要嚴格要求自己，打鐵還需自身硬，干部的職責是帶隊伍，干部的作風影響隊伍的作風。要堅持實事求是，敢講真話，樹立自己的榜樣形象，成為令下屬心悅誠服的好榜樣，這樣我們中層干部的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
作為中層干部，不能事事都等著領導交待，要把工作做到前頭。積極主動地做好日常管理工作的鋪墊和準備，把會出現(xiàn)的問題及各種應急預案提早考慮周全。對于下屬，要明確他們的職責分工，明細化考核條目，獎勤罰懶，調(diào)動他們的工作主動性，讓他們從“要我干”轉變成“我要干”，這樣才能打造出一個極具主動性的隊伍。
我們中層干部，要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和正確的工作方向。要勤于思考，包括工作思路、管理上的疏漏等；要樂于溝通，既要與上級溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報請示，又要與下屬多交流，發(fā)現(xiàn)思想懈怠及時糾正；要有善于發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，細致觀察工作環(huán)境的變化，及早發(fā)現(xiàn)問題并解決；要廣泛聽取領導及下屬員工對自己工作的意見和建議，心胸要放寬，一個人太看重“面子”就容易忽略對自我的批評；要經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，保持第一手資料的收集，及時發(fā)現(xiàn)下屬員工工作中的問題并加以糾正。
在領導面前不找借口，不可明哲保身。在擔當責任和尋找借口之間，可以體現(xiàn)一個中層干部的敬業(yè)和擔當。問題面前找借口，那就根本說不上執(zhí)行力。不僅要培養(yǎng)自身的擔當心態(tài)，還要從明確車間內(nèi)各項工作職責和工作流程上入手，不推諉，不扯皮，讓下達的任務可以第一時間找到相應的責任人開展工作，也便于快速掌控工作進展情況。
中層干部作為一個團隊的領導，對于團隊內(nèi)的成員，要給與充分的鍛煉，要做到在各自的崗位獨當一面。在這個強調(diào)團隊合作的時代，我們的團隊成員要有良好的心理素質(zhì)，要懂得溝通，要學會怎么做人，怎么做事。而我們作為干部，要盡量做到公平公正，無私無畏，心胸開闊，這樣才能團結好一個團隊。
總結我會依照這些體會，繼續(xù)提升個人管理水平，發(fā)揮好公司賦予我的管理作用，更好的帶動車間的各項工作，保障公司分配的生產(chǎn)任務和安環(huán)任務順利完成。
作為部門學華為的組織和領導者，我認為任重而道遠，因為不僅僅是要貫徹和落實完成集團和華東大區(qū)安排的學華為的組織性工作，更重要的是要讓部門員工真正的學到華為，所學以致用，所學有成效。遂我們在積極響應和落實上級工作的同時，也積極的豐富學習華為形式，比如在部門員工工作匯報時，增加匯報項目，學華為，讀文章中學到了哪些，如何應用到工作當中的，成效如何，針對目前業(yè)務工作現(xiàn)狀，下步的針尖在哪里，還有哪些不足，具體的改善措施等等。
綜述，我們在組織部門員工學華為就是要將理論和實際結合更加緊密，加強和提升部門員工的思想覺悟，消除辦公室職業(yè)人員中的不好的辦公慣性習慣，如等工作，等任務，按部就班，拖延等惰怠思想。培養(yǎng)他們的拿槍抗炮向前沖的斗志，為自身素質(zhì)提高，為績效能夠不懈努力。
在上一階段，我們部門具體組織了網(wǎng)絡平臺的交流互動，集團會議精神的宣導。每周組織部門員工讀3—華為原著，每周撰寫心得體會，每兩周組織交流會進行主題討論和交流，制作kt看板等等，過程中，部門全員參與，整個階段除請事假員工，無缺勤情況。
從我個人角度而言，我體會到學華為受用，學華為能用。所謂受用：能夠在公司轉變和發(fā)展階段，相對系統(tǒng)和全面的學習華為，我感到很幸運。積極的工作才能產(chǎn)生績效，積極的學以致用才能創(chuàng)造更多的績效，我想，學習華為最大的受用，就是過程中得到的精神食糧。
所謂能用：就是將所學，所理解應用在實際工作中，通過學習，我們研究和學習華為在不同階段，不同問題上的處理過程中方式方法、精神思路的思維模式，同時也了培養(yǎng)的是員工信心和責任心，使我們在工作中思路更加清晰。
華為手機銷售工作心得篇十五
20xx年8月31日至20xx年9月4日，由總公司吳俊副總經(jīng)理帶隊，公司一行51人赴深圳華為電子技術公司進行了為期5天的企業(yè)管理以及企業(yè)文化培訓。
初到華為即為華為所帶來的感受所震撼，位于中國深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地，占地龐大，分多個區(qū)域，有各自不同的運行職能，但又有機的結合到了一起，分工有序，井井有條。
團結合作是生死存亡的關鍵所在，通過相互評價來鞏固與推動公司發(fā)展。華為公司198x年成立199x年實現(xiàn)銷售額120億元人民幣，200x年銷售額達到220億元，20xx年銷售額達1852億元人民幣，公司實現(xiàn)跨越式的發(fā)展，成為世界通信領域的龍頭企業(yè)。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于140多個國家，服務全球1/3的人口。
樹立以“客戶為中心”的'華為精神，極大的提高了華為的核心競爭力?！叭A為的產(chǎn)品也許不是最好的，但那又怎么樣？什么是核心競爭力？選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力。”華為總裁任正非如是說。在華為技術不是核心競爭力，而營銷則是核心競爭力，營銷的核心就是“客戶為中心”。
華為手機銷售工作心得篇十六
華為是一家全球知名的信息和通信技術解決方案供應商，為全球170多個國家和地區(qū)的運營商和企業(yè)客戶提供產(chǎn)品和解決方案。作為一名華為員工，我深切體會到工作心得體會的重要性。在每天的工作中，我們不僅需要完成任務，還需要總結工作經(jīng)驗，提升工作質(zhì)量和效率。下面我將從合作團隊、技術能力、溝通能力、問題解決以及個人成長方面，分享我工作心得體會。
段二：合作團隊的重要性（200字）。
無論是在華為的團隊的內(nèi)部合作，還是與其他團隊的外部合作，合作團隊的重要性不可忽視。在我的工作經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)當整個團隊緊密協(xié)作、默契無間時，我們的工作效率大大提高。每個團隊成員都具備不同的技能和知識背景，在合作中我們會互相學習、互相補充，共同推動項目的順利進行。同時，合作團隊中也會出現(xiàn)意見不合的情況，但只要我們以開放的心態(tài)去傾聽和尊重他人的意見，我們就能夠?qū)で蟮阶罴训慕鉀Q方案。
段三：技術能力和自我提升（200字）。
作為一家技術驅(qū)動型企業(yè)，華為高度重視員工的技術能力提升。在我的工作中，我意識到只有不斷學習新知識，不斷深化自己的專業(yè)技術，才能跟上行業(yè)的發(fā)展節(jié)奏。華為提供了各種培訓和學習機會，員工可以通過參加內(nèi)部培訓、技術交流會和行業(yè)論壇等方式不斷提高自己的技術水平。同時，我也發(fā)現(xiàn)，主動參與項目和任務，積極主動地鉆研問題，能夠幫助我更好地發(fā)展和提升自己的技能。
段四：溝通能力的重要性（200字）。
在華為，溝通是非常重要的一項能力。我們要與團隊成員、項目經(jīng)理、客戶進行有效的溝通，確保大家對工作目標和任務的理解一致。通過良好的溝通，我們能夠更好地協(xié)調(diào)工作進度，及時解決問題。我發(fā)現(xiàn)積極主動地分享自己的想法和經(jīng)驗，勇于發(fā)表不同意見和提出改進方案，可以有效地推動項目的進展。此外，善于傾聽他人的意見和建議，能夠更好地理解他人的需求，并加以滿足和配合。
段五：個人成長和職業(yè)發(fā)展（200字）。
在華為工作的過程中，我深刻體會到個人成長和職業(yè)發(fā)展的重要性。在工作中，我會不斷地面臨各種挑戰(zhàn)和困難，但正是這些挑戰(zhàn)使我成長。通過解決問題，我能夠提升自己的技能和能力，并在工作中展現(xiàn)出自己的價值。華為提供了良好的晉升機制和培養(yǎng)計劃，給予員工廣闊的發(fā)展空間。通過積極參與培訓、內(nèi)部交流，我可以不斷提升自己的職業(yè)技能，并為個人的長遠發(fā)展打下堅實基礎。
總結：
華為工作心得體會對于員工的成長與發(fā)展至關重要。合作團隊、技術能力、溝通能力、問題解決和個人成長是我從工作中得到的寶貴經(jīng)驗。通過將這些經(jīng)驗融入工作中，我相信我可以更好地為公司的發(fā)展做出貢獻，也能夠在個人職業(yè)生涯中不斷進步。華為的企業(yè)文化一直強調(diào)學習和不斷創(chuàng)新，我將永遠秉持著這一精神，不斷挑戰(zhàn)自我，追求卓越。
華為手機銷售工作心得篇十七
門市人員應學會在溝通中判斷顧客的消費能力，然后為顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價格中，門市人員可以運用一些像“沒關系，價格一定會讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會購買的，是不是？”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進門就詢問價格，此時，顧客的購買欲望并不足，只是在參考各個賣場的銷售，價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務把顧客留下，而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機會。
在最后要訂單的時候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則，銷售人員可以給顧客價格套系，讓顧客決定1或者2，適當?shù)膹娖阮櫩蛷?或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式，當門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時，會增加顧客在時間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買，就會錯過極好的機會。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中，給顧客強大的壓力。此時（今天）就是最好的機會。
銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價格，顧客也永遠認為你在賺錢，而不會賠本。無論你怎樣強調(diào)打折、特價、沒有利潤，顧客永遠不會相信這是事實。當顧客把最后的決定建立在價格上時，沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預算高”，針對這些價格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價還價就請走開，不要浪費時間，或者沒有商談余地，這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應該是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實我們貴得很值得，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了?！蓖ㄟ^這樣的回答，門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務，提升自己賣場的價值，刺激顧客的決定。
此外，銷售人員也可以借機講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導顧客，達到成功的目的?？梢灾v述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購買一部手機，質(zhì)量和服務的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力，這個時候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是借口還是事實，然后靈活地進行處理。
說得太多了，反而不容易抓住重點，總的來說平時多學習，將理論和實踐結合起來就行了。加油吧！
華為手機銷售工作心得篇十八
華為作為一家享譽全球的通信技術公司，在全球范圍內(nèi)的銷售和服務網(wǎng)絡中扮演著重要的角色。作為一名華為工作人員，我有幸參與了這個大家庭的工作，并且在這段時間里受益匪淺。下面我將分享我在華為工作的心得體會。
首先，華為工作的第一感受是團隊合作的重要性。在華為，無論是在項目中還是在日常工作中，都需要與其他團隊成員密切合作。在團隊合作中，各個團隊成員分享彼此的知識和經(jīng)驗，確保工作的高效進行。此外，華為工作注重團隊的協(xié)調(diào)和溝通。我們團隊面臨挑戰(zhàn)時，會積極尋求解決方案，并且通過團隊協(xié)作來實施和追蹤這些解決方案。團隊合作的經(jīng)驗讓我明白，在一個團隊中發(fā)揮各自的專長，通過協(xié)作來達到目標，是取得成功的關鍵。
其次，華為工作讓我體會到堅持不懈的重要性。在華為，我們從事的工作往往是復雜而艱巨的。每個人都要面對各種各樣的挑戰(zhàn)，需要耐心和毅力來解決問題。在面對困難的時候，華為教會我相信自己的能力，堅持追求目標。同時，華為提供了豐富的培訓和發(fā)展機會，幫助我繼續(xù)學習和提升自己。通過不斷學習和努力工作，我逐漸解決了許多復雜的問題，這讓我對自己的能力產(chǎn)生了更大的信心。
第三，華為工作強調(diào)創(chuàng)新思維。華為一直致力于在通信技術領域的創(chuàng)新，鼓勵員工思考不同的方式來解決問題。在工作中，我們經(jīng)常被鼓勵提出新的想法和建議，并且得到了充分的支持和鼓勵。華為的企業(yè)文化鼓勵員工從不同的角度來看待問題，并提出新穎的解決方案。這種創(chuàng)新思維的培養(yǎng)使我變得更加敏捷靈活，也讓我認識到只有不斷創(chuàng)新才能保持競爭力。
第四，華為工作教會我重視客戶需求。華為一直以客戶為中心，并努力滿足客戶的需求。我們時刻關注客戶的反饋和要求，并通過不斷學習和改進來提供更好的產(chǎn)品和服務。華為工作迫使我學會傾聽客戶的意見，并將其轉化為實際行動。我們與客戶保持密切的合作關系，以確保我們的產(chǎn)品和服務能夠滿足他們的期望和需求。這種客戶導向的工作態(tài)度讓我認識到，只有滿足客戶的期望，才能長久地獲得他們的信任和支持。
最后，華為工作的經(jīng)歷讓我深刻體會到自我成長的重要性。在華為，每個人都有很好的機會發(fā)展自己的技能和能力。我們可以通過參與培訓、工作經(jīng)驗積累和跨團隊合作來不斷提升自己。華為提供了一個積極向上的環(huán)境，鼓勵員工追求個人目標和發(fā)揮潛力。通過不斷學習和自我反思，我發(fā)現(xiàn)自己能夠適應不同的工作環(huán)境和應對各種挑戰(zhàn)。華為工作經(jīng)驗的積累不僅實現(xiàn)了個人成長，也讓我更好地為華為的發(fā)展做出了貢獻。
總之，華為工作讓我深刻體會到團隊合作、堅持不懈、創(chuàng)新思維、重視客戶需求以及自我成長的重要性。這些心得體會不僅對我的工作有所幫助，也對我的人生產(chǎn)生了積極的影響。在未來的工作生涯中，我將繼續(xù)堅持這些重要的原則，并不斷努力追求進步和提升自己。
華為手機銷售工作心得篇十九
第一次了解華為，是因為“工資高”和“加班多”。我姐夫天大研究生畢業(yè)后在華為工作不到五年，就在北京買了房子。但是，他也是一個加班狂，很少在晚上10點前回家。這些年華為公司發(fā)展速度很快，作為民營企業(yè)的佼佼者，已經(jīng)走向了世界，成為民族品牌的驕傲。
本次通讀黃繼偉的《華為工作法》，讓我對華為有了更深一層的了解，也漸漸理解其發(fā)展壯大的原因。作為一名職員，一名基層的技術管理人員，如何能夠在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱，如何有效地帶動職工一起為企業(yè)發(fā)展盡心盡力，這本書給了我們一些啟示。
目標管理對企業(yè)和個人都非常重要。眾所周知，國家“十三五規(guī)劃”、“兩步走戰(zhàn)略”、“兩個一百年”奮斗目標，國家如此，企業(yè)亦然，華為創(chuàng)立初期的任正非曾說，前些年華為最大的問題是錢多得不知道如何花，我們地鐵“一年開通兩條線”、“第四輪規(guī)劃”等等也是宏大的目標。我們都說“不忘初心，牢記使命”。初心就是我們的目標，我們來這家企業(yè)工作的目標是，實現(xiàn)自己的價值，更好地服務社會，我們的使命是，武漢地鐵的發(fā)展壯大。
執(zhí)行力是企業(yè)第一生產(chǎn)力。華為之所以取得如此成就，除了其高瞻遠矚的戰(zhàn)略規(guī)劃，還有高效的執(zhí)行能力。記得進入武漢地鐵的第一堂課上，劉玉華董事長告訴我們要“聽話，干凈，出活”，這其中的“聽話”就是執(zhí)行力的表現(xiàn)，“出活”就是執(zhí)行要達到的結果。我們踏踏實實做事，認認真真執(zhí)行，是責任心的體現(xiàn)，是良好的工作態(tài)度的體現(xiàn)。多做事才能會做事，才能做成事，一批有責任心的員工可以促進企業(yè)的發(fā)展，一個快速發(fā)展的企業(yè)可以成就一批優(yōu)秀的員工。
態(tài)度比能力更重要。我們的能力決定了我們最多能干多少工作，我們的工作態(tài)度能夠決定工作的效率和工作的業(yè)績。高考備考時，我有一句座右銘，“堅持了別人堅持不了的堅持，就能收獲別人收獲不到的收獲”，這其中的堅持就是態(tài)度。華為的員工在日常工作中，總是注意端正自己的態(tài)度，也堅守正確的工作理念。記得剛來武漢地鐵時，我們在車站跟崗學習半年，從站務員做起，與員工同吃同住，熟悉了車站的每個崗位，了解了每個崗位的業(yè)務內(nèi)容和作業(yè)標準，這對我們今后從事技術管理工作至關重要。能力決定我們走多快，態(tài)度決定我們走多遠，我想，只要我們端正自己的態(tài)度，一定能夠在武漢地鐵大發(fā)展的潮流中奮勇前行。
注重自我提升的人才有未來。華為的強大不在于他們擁有最出色的人才，而在于華為人始終處于不斷進步和提升之中。我們的這個時代是知識經(jīng)濟時代，任何人不努力學習，就可能被社會所淘汰。我們的國家正處在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的潮流中，創(chuàng)新是我們每個國人都應該思考的問題，也是我們企業(yè)進步的源源動力。不斷創(chuàng)新技術手段、管理策略，不斷開拓市場、優(yōu)化布局，公司要在創(chuàng)新中發(fā)展，我們要想和時代接軌、與公司齊頭并進，就必須不斷學習，接受新的思潮，新的觀念，成為一名學習型管理者。
快樂生活才能更好地工作。生活和工作是分不開的，華為人常常因為過度投入工作導致工作和生活出現(xiàn)失衡，為了解決這個問題，華為公司一直鼓勵員工要努力豐富自己的生活，盡量留點時間來享受私人時間。最近幾年，社會普遍關注“職業(yè)病”，我覺得最大的職業(yè)病就是不會生活，我一直認為，把生活過得一團糟的人是不能好好工作的。只有在生活中保持良好的情緒，獲取更多的能量，才能更加投入工作，取得更大的成績。很多人覺得在地鐵上班枯燥、無味，重復性、機械性的操作比較多，上班沒有激情，因此我們必須學會平衡自己的情緒，在生活中找到樂趣和激情，每天保持一個好心情。
我們處在一個最好的時代，我們的企業(yè)也處在一個快速發(fā)展的時期，宏偉的藍圖在激勵著我們，勝利的曙光在召喚著我們。我們要牢記目標，高效執(zhí)行，擁有良好的工作態(tài)度，不斷學習、快樂生活，為武漢建設成為“世界級地鐵城市”貢獻自己的一份力量！
華為手機銷售工作心得篇一
首先自然是要了解各類手機的信息，這對手機銷售工作而言是最基礎的，如果一個手機銷售員連自己店里的產(chǎn)品都講不明白，那么顧客也肯定不會在這樣一家“不專業(yè)”的店鋪購買手機，而且如果不能夠?qū)a(chǎn)品知識熟記于心的話，便會在顧客的心中留下一個不靠譜的印象，這樣的話即便顧客沒有當面提出問題，那么在事后也不會對手機銷售員產(chǎn)生好感。另外店中銷售的并不止手機，還有小型平板電腦、錄音設備和藍牙耳機等，這些產(chǎn)品的知識也是要有一個大概的了解的。
其次是在自己的權限以內(nèi)給予顧客一定量的優(yōu)惠，當然價格也不會變動太多，減幾元錢還是能夠允許的，在向客戶進行推銷的時候應該要多列舉幾個適合顧客的款型，以為有些顧客并不喜歡銷售人員為他們做決定，因此這樣也可以讓他們自己在心中做一個對比，最終選擇適合自己的手機。其實這也是利用顧客的心理來進行銷售，實際上手機銷售人員的言行舉止也是有著一定的要求的，不僅僅要時刻保持如沐春風般的笑容，而且談吐之間不能有任何的停頓，務必要保證顧客能夠聽清楚自己想要表達的內(nèi)容。
最后則是要走出手機店進行銷售，實際上這也是大多數(shù)手機店宣傳的方式之一，然而這般傳統(tǒng)的宣傳手段的效果卻是最為明顯的。無論是發(fā)傳單還是穿著人偶套裝進行宣傳，都是我以前嘗試過且效果明顯的手段，我覺得一個優(yōu)秀的手機銷售員不能夠整日待在店里等待客戶主動上門，雖然說沒有什么更好的銷售渠道，但是我更愿意在外面進行嘗試。
工作了這么久以來我覺得手機銷售最容易遇到的問題就是容易滿足現(xiàn)狀，每天就這樣傻站在柜臺邊等待客戶上門購買手機，這樣的工作方式早就應該被淘汰了，如果是我的話，或許我會考慮拓寬自己的銷售渠道，只有這樣才能夠在自己的手機銷售生涯之中得到長遠的發(fā)展，我覺得自己在以后能夠?qū)崿F(xiàn)這個目標的。
華為手機銷售工作心得篇二
銷售是一門科學，也是一種技術，它內(nèi)非常深澳的道理，當然，銷售也是較低門檻的，對從事這項工作的人員的學歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的，當物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什么?我們只能去適應環(huán)境，只能用成績?nèi)プC明自己存在的價值。
我認為：對于銷售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧，一樣都不可以少。
自信乃成功的一半。
退路，定下一個目標，一個相信自己可以完成的目標，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務。
下面這個故事很能說明自信的重要。
一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩，半路沒有汽油了，于是到一個加油站加油，第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn)，自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員，克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他，你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答：“如果我嫁給了他，你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”
我們不禁對這個這第一夫肅然起敬，是啊，人家當之無愧這個第一夫人，不會因為先生是一個總統(tǒng)，是世界上最強大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯，只是妻憑夫貴，而是強悍的認為軍功章里也有她的一半。天啊，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強的體現(xiàn)，這就是軟實力，也是人格魅力。
接下來我們要講的是態(tài)度。
態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
華為手機銷售工作心得篇三
銷售計劃書
第一條 為擴大銷售，以低價位、高質(zhì)量迅速占領市場，特制定本銷售計劃。
第二條 以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少
會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條 在選擇銷售據(jù)點時，以中型規(guī)模或中型以上規(guī)模的銷售店為目標。小
規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。
第五條 關于前項的銷售據(jù)點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
第六條 與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)
查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第七條 銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時，不得參與相關的附帶性事務處理
工作，必須全身心投入銷售事務。因此，在銷售方面應另訂計劃及設置?？铺幚碓撌?BR> 務。
第九條 改善處理手續(xù)（步驟），設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡，提
高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表（傳單、日報）來
提高效率。
第十條 進貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉
包工程。
第十一條 進貨盡可能集中在某季節(jié)，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易
雙方的權益。
第十二條 進貨時要設立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算；對于交貨成績優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：
（1）進貨數(shù)量；
（2）交貨日期及交貨數(shù)量；
（3）交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條 為使進貨業(yè)務能合理運作，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及
相關人員參加的會議，借此進行磋商、聯(lián)絡、協(xié)議。
第十四條 a公司與本公司之間的交易（包括與該制造公司目前正式交易的三
家公司），一概歸與本公司作直接交易。
第十五條 本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條 負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡，并促使對方盡快著手。
第十七條 處理對外訂貨事宜時應使用報表，記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號
碼、尺寸、廠商號碼，然后交給廠商（廠商的戶頭也應寫入），各種表格的填寫必須
詳盡。
第十八條 前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上，另外，還要貼在產(chǎn)品的箱子上，連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
手機銷售工作計劃
銷售計劃書
第一條 為擴大銷售，以低價位、高質(zhì)量迅速占領市場，特制定本銷售計劃。
第二條 以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少 會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條 在選擇銷售據(jù)點時，以中型規(guī)?；蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標。小 規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。
第五條 關于前項的銷售據(jù)點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
第六條 與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào) 查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第七條 銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
務。
第九條 改善處理手續(xù)（步驟），設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡，提
高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表（傳單、日報）來
提高效率。
第十條 進貨總額中的 20%用于對公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉 包工程。
第十一條 進貨盡可能集中在某季節(jié)，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易 雙方的權益。
第十二條 進貨時要設立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算；對于交貨成 績優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：
（1）進貨數(shù)量；
（2）交貨日期及交貨數(shù)量；
（3）交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條 為使進貨業(yè)務能合理運作，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及
手機銷售工作計劃
銷售計劃書
第一條 為擴大銷售，以低價位、高質(zhì)量迅速占領市場，特制定本銷售計劃。
第二條 以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少 會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
外，原則上不予采用。
第五條 關于前項的銷售據(jù)點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
第六條 與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào) 查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第七條 銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
務。
第九條 改善處理手續(xù)（步驟），設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡，提
高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表（傳單、日報）來
提高效率。
第十條 進貨總額中的 20%用于對公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉 包工程。
第十一條 進貨盡可能集中在某季節(jié)，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易 雙方的權益。
第十二條 進貨時要設立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算；對于交貨成 績優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：
（1）進貨數(shù)量；
（2）交貨日期及交貨數(shù)量；
（3）交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條 為使進貨業(yè)務能合理運作，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及 相關人員參加的會議，借此進行磋商、聯(lián)絡、協(xié)議。
第十四條 a公司與本公司之間的交易（包括與該制造公司目前正式交易的三 家公司），一概歸與本公司作直接交易。
第一條 為擴大銷售，以低價位、高質(zhì)量迅速占領市場，特制定本銷售工作計劃。
第二條 以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條 在選擇銷售據(jù)點時，以中型規(guī)?；蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標。小規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。
第五條 關于前項的銷售據(jù)點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
第六條 與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第七條 銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條 銷售人員個人工作計劃要細分，并將任務落實到每一個人。在接受訂貨和收款工作時，不得參與相關的附帶性事務處理工作，必須全身心投入銷售事務。因此，在銷售方面應另訂計劃及設置?？铺幚碓撌聞铡?BR> 第九條 改善處理手續(xù)（步驟），設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡，提高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表（傳單、日報）來提高效率。
第十條 進貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉包工程。
第十一條 進貨盡可能集中在某季節(jié)，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。
第十二條 進貨時要設立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算；對于交貨成績優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：
（1）進貨數(shù)量；
（2）交貨日期及交貨數(shù)量；
（3）交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條 為使進貨業(yè)務能合理運作，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議，借此進行磋商、聯(lián)絡、協(xié)議。
第十四條 a公司與本公司之間的交易（包括與該制造公司目前正式交易的三家公司），一概歸與本公司作直接交易。
第十五條 本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條 負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡，并促使對方盡快著手。
第十七條 處理對外訂貨事宜時應使用報表，記入材料
名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼，然后交給廠商（廠商的戶頭也應寫入），各種表格的填寫必須詳盡。
手機銷售計劃
一、市場現(xiàn)狀分析
（一）用戶分析
我公司的主要顧客來源于大學生和追逐時尚的青年，對手機的時尚功能和個性要求較高；而且他們比較容易接受中低檔產(chǎn)品，偏好于進口的品牌機和質(zhì)量好的國產(chǎn)機；一般的使用壽命為兩年，但很多人中途因為各種原因而更換手機；主要購買地：專賣店，大賣場和上；手機信息獲取來源：電視廣告，絡，宣傳單以及同學，同事之間的交流。
（二）競爭情況分析
目前在海南手機市場的國內(nèi)品牌有：聯(lián)想，步步高，oppo，htc，波導，tcl，夏新，中興，康佳等；國外品牌有：諾基亞，摩托羅拉，三星，索愛，蘋果等。這些手機中市場上比較受歡迎，占市場比例較大的品牌主要是：諾基亞，步步高，摩托羅拉，三星，聯(lián)想。而其實，國外品牌還是占主流地位，尤其是諾基亞，在年輕人心中有較高期望。
（三）市場機會與問題分析 1、競爭優(yōu)勢與潛力：
(2)建立了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心，為產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展提供了強有力支持和保障。
(3)本公司的品牌雖說進入海南市場市場時間雖不長，但在人們心目中已有一定的份量，對本品牌質(zhì)量和性能已有了一定的認可，形成了相對固定的客戶群；產(chǎn)品的市場占有率較高，已經(jīng)建立相對完善的銷售絡，固有的門店和專柜數(shù)量接近30家，專業(yè)銷售人員有70人。(4)隨著手機的逐步普及與推廣，以及人們對時尚潮流的追趕，手機的購買與換機愈加頻繁，2、競爭劣勢與威脅：
性及售后機制制定的不合理性已經(jīng)嚴重影響了業(yè)務的發(fā)展，售后人員管理、技術培訓和設施投入不足，并且銷售與售后服務脫節(jié)嚴重。
二、營銷思路
1、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化”。
2、實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計劃、有重點地指導經(jīng)銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。
三、
銷售目標
人人皆知的品牌
四、營銷策略
首先將海南市場分為一下三類： 戰(zhàn)略核心型市場：?？?BR> 重點發(fā)展型市場：三亞儋州
培育型市場：文昌 瓊海 東方 五指山 總的營銷方式：專營店直銷和代理商銷售
1、產(chǎn)品策略：堅持差異化，突出公司不同手機的功能特色，走特色發(fā)展之路；定位“高科技、時尚、尊貴”的產(chǎn)品內(nèi)涵，走高端品質(zhì)發(fā)展之路。
2、價格策略：在產(chǎn)品運作中應該采取靈活的市場價格政策，緊跟市場行情變動，可以對產(chǎn)品進行適當?shù)臍w類，那些產(chǎn)品是樹立形象的、那些產(chǎn)品是獲取利潤的，那些產(chǎn)品是搶占市場份額的等等，制定一系列的價格體系，而不是采取價格政策一刀切的策略，沒有側重點，從而喪失了大量的市場機會。
3、通路策略：根據(jù)不同的機型定位，以及不同的人群的消費口味與習慣，側重在不同的場所進行宣傳，如學校，社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。
4、促銷策略：在不同的節(jié)日或大型活動期間，在各大賣場，專營店，推出各種各樣的主題促銷活動，在一定程度上設立打折，抽獎等優(yōu)惠措施，刺激消費者的購買欲望。在平時，也可開展手機以舊換新，手機免費體驗，買手機送話費等促銷活動，既宣傳產(chǎn)品，有促進銷售。5、廣告策略：
（1）對終端銷售人員和點、店面進行統(tǒng)一形象設計管理，使消費者對本手機品牌產(chǎn)生較深的印象，有利于品牌的傳播與推廣。
1、人員規(guī)劃，銷售人員主要集中在?？冢齺喓唾僦萑?，并且在現(xiàn)有的專業(yè)銷售人員基礎上，在銷售旺季臨時招聘一些促銷人員，負責產(chǎn)品的宣傳工作。
2、規(guī)范管理，健全和完善規(guī)章制度，根據(jù)企業(yè)的規(guī)章條例和銷售的實際情況制定營銷管理制度。比如，制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等，規(guī)范員工工作的次序和步驟，提醒員工應注意的問題，保證整個工作系統(tǒng)的有序銜接和交流，進一步增強團隊的組織紀律性。
六、費用預算
七、售后服務：
當今社會，消費者成為最重要的企業(yè)生存決定者，而售后服務是決定消費者是否滿意的重要因素。因此，在產(chǎn)品逐漸趨向無差異化的情形下，最能顯現(xiàn)優(yōu)勢的做法就是提供優(yōu)質(zhì)，便捷的售后服務。
為此，xx手機的售后服務系統(tǒng)應符合以下要求
（1）在客戶確定購機之前，我們將派專門銷售人員講解有關本機型的注意事項和使用方法，使得對一般故障做到預防和處理。
第一條 為擴大銷售，以低價位、高質(zhì)量迅速占領市場，特制定本銷售計劃。第二條 以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。第四條 在選擇銷售據(jù)點時，以中型規(guī)模或中型以上規(guī)模的銷售店為目標。小規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。第五條 關于前項的銷售據(jù)點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。第六條 與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。第七條 銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
條 改善處理手續(xù)(步驟)，設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡，提高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。第十條 進貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉包工程。第十一條 進貨盡可能集中在某季節(jié)，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。第十二條 進貨時要設立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：(1)進貨數(shù)量;(2)交貨日期及交貨數(shù)量;(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。第十三條 為使進貨業(yè)務能合理運作，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議，借此進行磋商、聯(lián)絡、協(xié)議。第十四條 a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司)，一概歸與本公司作直接交易。第十五條 本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。第十六條 負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡，并促使對方盡快著手。第十七條 處理對外訂貨事宜時應使用報表，記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼，然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入)，各種表格的填寫必須詳盡。第十八條 前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上，另外，還要貼在產(chǎn)品的箱子上，連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
專賣店銷售工作計劃-計劃
1、協(xié)助店長擬定專賣店的和目標;2、為客戶推薦經(jīng)營的各類產(chǎn)品（如通、pda手機、gps定位產(chǎn)品）;3、完成月度公司下達的銷售指標及任務;4、做好每日銷售產(chǎn)品的單據(jù)統(tǒng)計、盤點等.
專賣店銷售工作計劃
1、協(xié)助店長擬定專賣店的銷售計劃和目標;
2、為客戶推薦公司經(jīng)營的各類通訊產(chǎn)品（如商務通、pda手機、gps定位產(chǎn)品）;
3、完成月度公司下達的銷售指標及任務;
一、清點貨品，做到心中有數(shù)
1、掌握每款貨品數(shù)量
2、掌握每款號碼情況及數(shù)量
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨，并讓每位員了解。
4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進行調(diào)整。
三、管理好員工
1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。
2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。
3、訓，培訓員工。
（1）做到每位員工均了解公司制度，（2）在無顧客時，培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。
4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。
1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細，細中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓指導員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準備，事中有跟進，事后有
總結
。
3、促銷宣傳方面，對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出；對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享，共同學習提高，增加整體銷售業(yè)績。
保定一店 許麗澤 xx年9月12日
華為手機銷售工作心得篇四
銷售是一門科學，也是一種技術，它內(nèi)非常深澳的道理，當然，銷售也是較低門檻的，對從事這項工作的人員的學歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的，當物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什么?我們只能去適應環(huán)境，只能用成績?nèi)プC明自己存在的價值。
我認為：對于銷售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧，一樣都不可以少。
自信乃成功的一半。
退路，定下一個目標，一個相信自己可以完成的目標，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務。
下面這個故事很能說明自信的重要。
一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩，半路沒有汽油了，于是到一個加油站加油，第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn)，自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員，克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他，你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答：“如果我嫁給了他，你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”
我們不禁對這個這第一夫肅然起敬，是啊，人家當之無愧這個第一夫人，不會因為先生是一個總統(tǒng)，是世界上最強大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯，只是妻憑夫貴，而是強悍的認為軍功章里也有她的一半。天啊，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強的體現(xiàn)，這就是軟實力，也是人格魅力。
接下來我們要講的是態(tài)度。
態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄!
你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術家說：“你不可能延長生命的長度，但你可以擴展他的寬度，你不能以改變天氣，但是你可以改變自己的心情。
積極的心態(tài)讓人快樂進取，消極的心態(tài)則讓人沮喪，你認為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識：是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。
我們是賣手機的，對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機的盒子都不會裝，手機電池也不會分，像諾基亞，有相當部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池，造成分攤，這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應該怎么賣機，當然想賣機是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會富害了你自己，只會導致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認為我們不夠?qū)I(yè)，購買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機，價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價格貴幾倍，卻有很多消費者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最后因為店員的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎么拆后蓋，一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會讓顧客對你對公司失去信任，直接導致顧客流失。
時光荏苒，我到樂語通訊設備有限公司包頭林蔭路店已一個多月的時間?；仡欉@段時間的工作，在領導和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在基本能勝任手機銷售。今天店長給我們傳達了公司上級領導的精神，我受益匪淺。
我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵。在工作中，我將嚴格遵守公司的各項紀律制度，努力做好自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關知識，還需要有流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客。不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務，這樣才能提高服務效率。
店里每次進回新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。
由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的。所以，在以后的工作中，我將不斷完善自己，不斷進取、提高銷售業(yè)務技能，努力提高銷售業(yè)績。
華為手機銷售工作心得篇五
華為手機作為全球知名的移動通信設備和解決方案供應商，近年來在全球市場上取得了巨大的成功。作為一名銷售人員，我有幸參與了華為手機的銷售工作，并在這個過程中積累了一些心得體會。
第二段：了解產(chǎn)品優(yōu)勢。
作為銷售人員，首先要深入了解所銷售的產(chǎn)品。華為手機以其領先的技術和創(chuàng)新的設計，贏得了消費者的青睞。我通過學習華為手機的技術特點、產(chǎn)品優(yōu)勢以及市場需求，增強了自己的銷售能力。了解產(chǎn)品的核心競爭力，能夠更好地與客戶進行交流和溝通，從而有效推動銷售工作的開展。
第三段：提升銷售技巧。
華為手機銷售過程中，銷售技巧的好壞直接影響著銷售額的成敗。作為銷售人員，我注重提升自身的銷售技巧。首先，要善于傾聽客戶需求，通過與客戶的溝通了解他們的具體購買意向，從而更好地引導客戶進行購買決策。其次，要注重產(chǎn)品的展示和宣傳，通過對產(chǎn)品的詳細介紹和展示，能夠使客戶更加了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，從而增加購買的意愿。最后，要善于與客戶建立良好的關系，注重售后服務，增強客戶的忠誠度和口碑傳播，進一步推動銷售工作的順利進行。
第四段：團隊協(xié)作與合作。
作為一個銷售人員，我深刻認識到，團隊合作對于銷售工作的重要性。華為手機銷售需要一個優(yōu)秀的銷售團隊，團隊協(xié)作和配合的默契是保證銷售工作順利進行的關鍵。在銷售過程中，我與團隊成員之間相互支持和幫助，在團隊合作中共同解決問題，共同努力達到銷售目標。團隊協(xié)作不僅提高了銷售效率，更增強了團隊成員間的凝聚力和工作積極性。
第五段：總結心得。
通過參與華為手機的銷售工作，我不僅熟悉了產(chǎn)品優(yōu)勢，提升了銷售技巧，更增強了團隊協(xié)作精神。銷售工作是一項需要不斷學習和實踐的工作，我相信通過不斷調(diào)整和改進自己，能夠取得更好的銷售業(yè)績，為華為手機的銷售做出更大的貢獻。
在這個五段式的文章中，我們通過引言引出了“華為手機銷售心得體會”的主題，接著通過了解產(chǎn)品優(yōu)勢、提升銷售技巧、注重團隊協(xié)作等方面，依次展開體會，最后通過總結對整個主題進行了完整的總結。這樣的文章結構清晰，邏輯連貫，能夠讓讀者更好地理解作者在銷售工作中的心得體會。
華為手機銷售工作心得篇六
進入公司已經(jīng)快2年了，不僅學習到了很多手機方面的知識和銷售技巧，而且還積累了一些銷售經(jīng)驗，為了能與大家一起進步，我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點：
的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客。”什么東西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務。好的開始是成功的一半，銷售首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進入賣場，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務，但優(yōu)秀的銷售人員應該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場白的技巧。
開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心，會有較強傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達出“新”來，將所有表達的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對新產(chǎn)品的認知。銷售人員可為顧客設想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點對于開單幫助很大。
營造熱銷氣氛。
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點，對于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機，因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外，銷售還應利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語言表達來實現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個價格是全縣最低的價格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購買之后還帶朋友來買，等等。要通過語言設計開場白，突出賣點，好的開始是成功的一半，精心準備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
心態(tài)決定行動。
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己，允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預算是1000元購買一部手機，當他的消費潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能，購買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤。
運用人性的弱點。
絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點會認為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。
少花與多贈的心態(tài)是相互對應的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費欲望。
要學會詢問。
盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最后。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預算往往都不是真話。
門市人員應學會在溝通中判斷顧客的消費能力，然后為顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價格中，門市人員可以運用一些像“沒關系，價格一定會讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會購買的，是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進門就詢問價格，此時，顧客的購買欲望并不足，只是在參考各個賣場的銷售，價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務把顧客留下，而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機會。
“第三者”是阻力也是助力。
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關心得當。讓“他”、“她”先認可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關心。
四、幫助顧客做決定。
在最后要訂單的時候，門市人員的心態(tài)是很。
很重要的，要實現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則，銷售人員可以給顧客價格套系，讓顧客決定1或者2，適當?shù)膹娖阮櫩蛷?或2中作決定。
銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價格，顧客也永遠認為你在賺錢，而不會賠本。無論你怎樣強調(diào)打折、特價、沒有利潤，顧客永遠不會相信這是事實。當顧客把最后的決定建立在價格上時，沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預算高”，針對這些價格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價還價就請走開，不要浪費時間，或者沒有商談余地，這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應該是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實我們貴得很值得，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了?！蓖ㄟ^這樣的回答，門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務，提升自己賣場的價值，刺激顧客的決定。
此外，銷售人員也可以借機講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導顧客，達到成功的目的?？梢灾v述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購買一部手機，質(zhì)量和服務的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力，這個時候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是借口還是事實，然后靈活地進行處理。
說得太多了，反而不容易抓住重點，總的來說平時多學習，將理論和實踐結合起來就行了。加油吧!
華為手機銷售工作心得篇七
隨著技術的不斷發(fā)展和全球市場的競爭加劇，手機行業(yè)也變得日新月異。作為中國最具實力的手機品牌之一，華為在過去幾年中取得了巨大的成功。作為一名華為手機銷售人員，我有幸親身體驗并參與其中。我想分享一下我的心得體會，希望對其他手機銷售人員有所幫助。
第一段：了解和掌握產(chǎn)品知識。
作為一名銷售人員，了解和掌握產(chǎn)品知識是至關重要的。華為手機產(chǎn)品線眾多，每個產(chǎn)品都有自己獨特的特點和賣點。只有通過深入了解產(chǎn)品的特點和功能，我們才能充分發(fā)揮我們的銷售優(yōu)勢。當顧客來店詢問時，我們需要能夠清晰地介紹產(chǎn)品的亮點，回答他們的問題，并根據(jù)他們的需求和偏好，推薦最適合他們的手機。
第二段：提供個性化的銷售方案。
不同的消費者有不同的需求和偏好。作為銷售人員，我們的任務是通過與顧客的溝通，了解他們的需求，并提供個性化的銷售方案。華為手機產(chǎn)品線豐富多樣，可以滿足不同人士的需求，包括性能卓越的旗艦機、價格實惠的入門級手機以及拍照強大的攝影手機等。我們需要綜合考慮顧客的預算、功能需求、外觀偏好等因素，給出最合適的推薦。
第三段：準確回答顧客的問題。
顧客在購買手機時經(jīng)常會有一些疑慮和問題。作為銷售人員，我們需要對常見問題和疑慮有清晰的了解，并能準確回答顧客的問題。當顧客詢問有關手機的性能、攝像頭、電池壽命等方面的問題時，我們需要能夠給出詳細的解答，并靈活運用產(chǎn)品知識，幫助顧客了解產(chǎn)品的優(yōu)勢和賣點。通過對問題的解答，我們不僅能增強顧客對華為手機的信心，還能提高銷售轉化率。
第四段：積極與顧客建立良好的關系。
建立良好的顧客關系對銷售業(yè)績至關重要。我們需要通過積極主動的態(tài)度與顧客進行互動和溝通。當顧客步入店內(nèi)時，我們應該主動迎接他們，并提供友好和專業(yè)的幫助。在對話中，我們應該傾聽顧客的需求，關注他們的問題，并給予真誠的建議。通過建立良好的顧客關系，我們可以增加顧客的滿意度，提高顧客的忠誠度，使他們對購買華為手機產(chǎn)生持久的興趣和信心。
第五段：持續(xù)學習和提升銷售技巧。
手機市場競爭激烈，新技術和新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。作為銷售人員，我們不能停留在已經(jīng)掌握的知識上，而應該持續(xù)學習和提升銷售技巧。我們可以通過參加廠商提供的培訓和課程，了解新產(chǎn)品和新技術的特點和優(yōu)勢。此外，我們還可以通過觀察其他銷售高手的銷售技巧，學習他們的成功經(jīng)驗并加以運用。通過不斷學習和提升，我們能夠更好地滿足顧客的需求，提高銷售業(yè)績。
總結：
作為華為手機銷售人員，我深刻體會到了產(chǎn)品知識、個性化銷售、準確回答問題、良好顧客關系和持續(xù)學習的重要性。只有綜合運用這些經(jīng)驗和方法，我們才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)銷售目標。我希望通過我的心得體會，能夠給其他手機銷售人員提供一些啟示和幫助，共同推動這個行業(yè)的發(fā)展和進步。
華為手機銷售工作心得篇八
我用著華為手機。這是我看到一本書《華為工作法》想翻一翻的最初的想法。
誰知序言中的一句話，引起了我的興趣。那就發(fā)是：華為公司是近年來風頭最盛的中國企業(yè)之一。華為的擴張速度令行業(yè)內(nèi)的競爭者叫苦不迭，他們都忍不住驚呼“狼來了!”是什么讓華為成了一只狼?我好奇。眾所周知，狼的精神是團隊凝聚力。
一頁頁翻看，有種震撼。
華為不一般!其中有兩點不容忽視：工作方法和工作態(tài)度。什么叫方法?我認為是解決問題的途徑。華為的方法和態(tài)度，不僅適合企業(yè)，同樣適合一個人的生活，這是我讀到《華為工作法》之所以感興趣的原因。
怎樣把華為的工作方法為己所用，這也是我讀這本書的目的了。那么，華為的工作方法是什么呢?確定目標，永遠不要“先干起來再說。”
目標就是方向。
我喜歡爬山，曾有這樣的經(jīng)歷，走著走著剩我一人了，抬頭一看，只顧低頭走路，方向錯了。
對于目標，還借鑒華為的方法——適當。
跳起來是為了摘果子，不是摘星星。這話說得真好!不是常有會見到這樣的人嗎?小事看不上，大事做不了。結果到頭竹籃子打水一場空。
切實執(zhí)行，腳踏實地——華為人最基本的工作態(tài)度。
態(tài)度有時候比能力更重要。
華為老總任正非說：不要總是說“做不到”，不試一試怎么能知道?想起了耳熟能詳?shù)男●R過河：小馬欲過河去磨坊。兔子說，水太深過不去。老牛說，水很淺，沒問題。小馬不知該聽誰的好，決定試一試，結果過河很順利。盡心去做永遠勝過盡力去做。
生活中，常有這樣的例子：我做了，但結果怎樣?不去想。
有這樣兩口子，為洗腳吵架，就說明了“做和盡心做”的不同。
妻子說丈夫腳臭。丈夫說，我洗了，并抬起滴著水的腳證明。妻子問他為什么洗腳?丈夫回答因為腳臭。妻子說洗了依然臭，跟沒洗有區(qū)別嗎?所以，做過不一定做好。沒做好和沒做等同一樣。
華為說：解決容易的'事，做重要緊急的事，時刻做好艱苦工作的準備。
溝通技巧的提升可以幫助我們更加順暢的工作。一個人必須知道該說什么，一個人必須知道什么時候或，一個人必須知道對誰說，一個人必須知道怎么說。第一點，工作任務一次就聽明白，工作任務不能反復溝通，而應一次就能夠理解對方的真實意圖。任何一次對工作任務的曲解，都會出現(xiàn)無用功，從而出現(xiàn)時間的浪費。所以我們應該準備紙筆、認真傾聽、最終確認是華為員工傾聽工作任務的一般程序，也是值得我們借鑒的標準。同時把握好“天時地利人和”三要素，找準時機去請教問題。做好匯報，讓領導心中有數(shù)。最后，學會說“不”，謹慎思考，合理拒絕。
明確自己要做的事情并從簡單的事情入手，堅持做好，并掌握一定溝通技巧，才能讓我們的工作更有效率的執(zhí)行和落地。
華為手機銷售工作心得篇九
華為是一家自豪并熱愛自己工作的公司。我有幸加入華為，并在這里工作了一段時間。華為注重員工的工作氛圍，鼓勵員工發(fā)揮自己的潛力和創(chuàng)造力。我在華為的工作經(jīng)驗讓我深感榮幸，并帶給了我很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：學習和發(fā)展機會
華為非常重視員工的學習和發(fā)展機會。在我到華為的頭幾個月，我參加了很多培訓課程和工作坊。這些培訓課程涵蓋了各個方面的知識和技能，讓我能夠不斷提升自己的專業(yè)能力和工作效率。除此之外，華為還積極鼓勵員工參與內(nèi)部競賽和項目，提供更多的機會讓員工展示自己的才華和創(chuàng)造力。通過這些機會，我不僅學到了很多新知識，還鍛煉了自己的領導能力和團隊合作能力。
第三段：高強度的工作環(huán)境
華為以高強度的工作環(huán)境而聞名。在這個公司里，工作壓力非常大，要求我們時刻保持高效率和高質(zhì)量的工作。但是，正是這種高壓力的工作環(huán)境讓我們能夠充分發(fā)揮自己的潛力和創(chuàng)造力。我們必須學會在緊張的時間內(nèi)快速做出決策，并且時刻保持一種積極的工作態(tài)度。這樣的工作環(huán)境讓我成長了很多，教會了我如何應對困難和挑戰(zhàn)。
第四段：團隊合作的重要性
在華為，團隊合作是非常重要的。我們每個人都需要和其他同事緊密合作，共同完成工作任務。在這個過程中，我們互相支持和幫助，共享資源和經(jīng)驗。團隊合作不僅能夠提高工作效率，還能夠培養(yǎng)團隊精神和合作能力。通過團隊合作，我學會了如何與其他人相互理解和協(xié)作，這對我個人和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。
第五段：積極的工作態(tài)度和創(chuàng)新精神
在華為，我們被鼓勵保持積極的工作態(tài)度和創(chuàng)新精神。公司鼓勵員工提出新的想法和解決方案，并為我們提供了一個實現(xiàn)這些創(chuàng)新想法的平臺。能夠隨時提出自己的想法并看到它們得以實現(xiàn)，讓我感到非常激動和自豪。這種積極的工作環(huán)境激發(fā)了我的創(chuàng)造力，同時也讓我學會了如何獨立思考和解決問題。
總結：
在華為的工作經(jīng)驗讓我受益匪淺。公司注重員工的學習和發(fā)展，為我們提供了豐富的學習機會和成長空間。高強度的工作環(huán)境讓我學會了如何在壓力下保持高效率和高質(zhì)量的工作。團隊合作的重要性使我與其他同事建立了緊密的合作關系，共同成長和取得成功。同時，積極的工作態(tài)度和創(chuàng)新精神讓我能夠在工作中充分發(fā)揮自己的才能，并取得了一定的成就。我對華為的工作經(jīng)驗感到非常自豪和滿足，并期待未來能夠繼續(xù)在這個優(yōu)秀的公司中發(fā)展。
華為手機銷售工作心得篇十
華為，作為全球領先的信息與通信技術解決方案供應商，一直以來被視為中國科技企業(yè)的驕傲。作為一名新近入職的員工，我有幸能夠親身感受到華為的工作氛圍和文化，下面將從團隊合作、創(chuàng)新意識、職業(yè)發(fā)展、工作壓力和個人成長五個方面闡述我在華為工作后的體會。
首先，華為給我留下的最深刻的印象是團隊合作的重要性。作為一家全球化的企業(yè)，華為注重員工之間的合作與協(xié)調(diào)。在每一個項目中，我們都需要和不同背景、不同技能的員工密切合作，共同完成任務。在這樣的團隊合作中，我深刻體會到相互支持、相互學習的重要性。只有當大家都能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，不斷提升自己的能力，才能夠更好地完成工作任務。
其次，華為非常注重員工的創(chuàng)新意識。在華為，每個員工都被鼓勵提出自己的想法和建議，不論職位的高低。這種注重創(chuàng)新的氛圍，鼓勵了員工積極思考、勇于挑戰(zhàn)。作為一名新入職的員工，我受到了華為內(nèi)部創(chuàng)新賦權的影響，不斷思考如何改進工作、提高效率。我發(fā)現(xiàn)，只有持續(xù)創(chuàng)新，才能夠不斷應對變化的市場需求，保持競爭力。
職業(yè)發(fā)展是每位華為員工非常關心的話題。華為非常重視員工的職業(yè)發(fā)展，提供了一系列的培訓和發(fā)展機會。在我工作的這段時間里，我參加了多項培訓課程，通過這些培訓，我不僅增長了專業(yè)知識，還提升了自己的溝通與領導能力。華為還通過內(nèi)部公開招聘和晉升機制，為員工提供了廣闊的發(fā)展空間。我深深感受到，只有不斷學習和進步，才能夠與時俱進，適應企業(yè)發(fā)展的變化。
在工作壓力方面，華為可以說是行業(yè)內(nèi)的典范。作為一家快速發(fā)展的科技企業(yè)，華為每天都面臨著各種挑戰(zhàn)和壓力。這就要求每個員工必須具備較強的應對壓力的能力。在我入職的這段時間里，我親眼目睹了同事們在面對巨大壓力時的堅持和努力。華為提供了許多方式來幫助員工緩解壓力，例如健身房、娛樂設施等。但更重要的是，華為注重員工的身心健康，提供了良好的工作環(huán)境，讓員工能夠全身心地投入到工作中。
最后，華為的文化還注重每個員工的個人成長。作為一名年輕員工，我被鼓勵參加各種培訓、學習機會，提升個人技能和知識儲備。此外，華為注重員工的平衡發(fā)展，不僅關注員工的專業(yè)能力，也注重員工的家庭和健康。在華為工作的這段時間里，我身邊許多同事都在不斷學習和成長，他們不斷探索自己的興趣和潛力，從而提升自身的綜合素質(zhì)。
總結起來，華為給我?guī)砹撕芏鄬氋F的經(jīng)驗和體會。團隊合作、創(chuàng)新意識、職業(yè)發(fā)展、工作壓力和個人成長都是我在華為工作后深刻體會到的重要價值觀。我相信，在華為這個大家庭中，我會不斷學習、成長，并為華為的發(fā)展貢獻自己的力量。
華為手機銷售工作心得篇十一
華為公司，創(chuàng)建于1987年，當時的注冊資本只有2萬元，但在2000年銷售額達到159億元，2014年銷售額達到了驚人的2890億元，利潤突破340億元。經(jīng)過28年的艱苦奮斗，華為以1000多倍的速度飛速擴張，在世界五百強企業(yè)中名列第285位，成為全球通訊設備行業(yè)的鰲頭。就是這16萬人的團隊，以敏銳執(zhí)著、富有激情、卓有成效地工作，使華為成為了中國企業(yè)實現(xiàn)國際化的一面標志性旗幟，華為模式的成功在很大程度上改變了世界對中國企業(yè)和中國產(chǎn)品的看法。
華為成功靠的是什么？
有人首先會提到“狼”性文化，有人又概括為“高工資、高壓力、高效率”這九個字。這個文化特征是和華為的行業(yè)特點，以及它自身的資源劣勢所決定的，但也過于籠統(tǒng)。華為靠的是“成就客戶、艱苦奮斗、自我批判、開放進取、至誠守信、團隊合作”核心價值觀，這是華為文化的精髓之處和成功之要素。
在華為的文化中，結合了中西、多元、包容、和諧的內(nèi)容。正如任正非所說：“人類所占有的物質(zhì)資源是有限的，總有一天石油、煤炭、森林、鐵礦會開采光，而唯有知識會越來越多，唯有文化才能生生不息。” 華為的文化實際上就是企業(yè)沉淀的集體人格，具體體現(xiàn)在：
華為以為客戶服務為生存唯一理由，客戶需求是華為發(fā)展的原動
力，堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務，是華為員工的工作方向和價值評價的標尺，在成就客戶的同時，也創(chuàng)造了自己的價值。
華為深知沒有任何稀缺的資源可以依賴，把奮斗體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)
造價值的任何微小活動中，以及在勞動的準備過程中為充、實提高自己而做的努力，堅持以奮斗者為本，并使奮斗者得到合理的回報。如華為的“毯子文化”，就是一例。
華為提倡的自我批判的目的不是自我否定，是傾聽、揚棄和持續(xù)超越，使得更容易尊重他人和與他人合作，實現(xiàn)客戶、公司、團隊和個人的共同發(fā)展。自我批判能力，實質(zhì)上也是一個人自我領導、自我管理的理智力、自律力和內(nèi)控力的表現(xiàn)。自我批判與思想品德、領導能力構成了一個華為優(yōu)秀員工的三要素。
聚焦客戶關注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服
為商業(yè)價值。華為視人力資源為最寶貴的財富，在員工努力創(chuàng)造這一價值的同時，為優(yōu)秀員工提供充足的發(fā)展空間和足額的回報。
華為承諾對客戶誠信，對社會誠信，對政府誠信，對利益相關者
誠信，對員工誠信。要求每一位領導都應是華為誠信文化建設的倡導者和身體力行的模范，每一位員工都應是誠信文化的承傳者和實踐者。這一價值觀和踐行為企業(yè)的高速發(fā)展打下了扎實的根基。
以豐富人們的溝通和生活為愿景，在為客戶服務是華為存在的唯
一理由的目標下，大力提倡勇于拼搏、團結奮進的狼性文化，努力使團隊合作不僅是跨文化的群體協(xié)作精神，也成為打破部門墻、提升流程效率的有力保障。
總之，it行業(yè)絕對是適者生存的寫照，特別是華為所處的細分
行業(yè)更加是一個高利潤行業(yè)。因此它一開始進入市場，就已經(jīng)和國際頂尖的跨國公司同臺競爭，而華為創(chuàng)業(yè)時又恰恰是最沒有背景和實力的一家民營企業(yè)，這就決定了要生存下來需要有自己的文化基礎。就也就是概括起來的狼性文法，為達目的，不擇手段，聽起來好像是貶義，但其實是褒義。一家沒有任何背景的企業(yè)，能夠在國際一流企業(yè)必爭之地生存并形成對它們的威脅，這就是它讓人驕傲之處，也是它讓人非常值得學習之處。
華為手機銷售工作心得篇十二
第一段：介紹華為公司和工作環(huán)境（約200字）
華為公司作為全球知名的通信技術解決方案供應商，以其雄厚的技術實力和嚴謹?shù)墓芾碲A得了廣泛的聲譽。作為其中一員，我深切體會到了在華為工作的收獲和感悟。華為工作環(huán)境充滿活力，與時俱進的科技創(chuàng)新氛圍讓人激發(fā)了無限的工作激情。在過去的幾年中，我與優(yōu)秀的團隊共同努力，獲得了一系列的成就和經(jīng)驗，這些成果與心得讓我從華為的工作中受益匪淺。
第二段：思考與學習（約300字）
華為鼓勵員工思考和學習的氛圍在我心中深深地烙印。我們享受到嚴格的培訓和學習機會，能夠不斷提高自己的技能和專業(yè)知識。工作中的每個問題都是學習的機會，而每個挑戰(zhàn)都是思考的練習。尤其是在團隊協(xié)作中，我們會與同事進行交流和討論，共同解決問題。華為鼓勵員工參加內(nèi)部培訓和外部學術會議等活動，幫助我們增強全球化視野和創(chuàng)新意識。在這個環(huán)境中，我不僅學到了專業(yè)知識，還學會了如何合理分配時間和資源，更深入地思考問題背后的本質(zhì)。
第三段：團隊合作和溝通（約300字）
團隊合作和溝通是華為公司文化的重要組成部分。我們工作在一個非常國際化的團隊中，同時也面臨著復雜多樣的工作任務。通過與各個部門的緊密合作和高效溝通，我們能夠更好地協(xié)調(diào)資源和解決問題。在團隊合作的過程中，每個人都可以發(fā)揮自己的專長和優(yōu)勢，共同實現(xiàn)目標。華為有一套高效的信息共享和協(xié)同工具，在全球范圍內(nèi)促進了團隊成員之間的溝通和合作。通過這些工具和良好的團隊合作，我們能夠充分發(fā)揮每個個體的力量，做到事半功倍。
第四段：挑戰(zhàn)和成長（約200字）
在華為工作，有時候會面臨一些挑戰(zhàn)，比如緊迫的時間壓力、復雜的項目任務、跨文化的工作環(huán)境等。但是正是這些挑戰(zhàn)讓我不斷成長和進步。面對挑戰(zhàn)，我學會了耐心和應急處理的能力，也加強了自己的分析和解決問題的能力。華為鼓勵員工勇于承擔責任和挑戰(zhàn)，給予我們充分的支持和信任。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的潛力和能力遠遠超出了自己的想象，這種成長和進步讓我充滿自信和動力。
第五段：華為的價值觀和貢獻（約200字）
在華為工作，我深刻體會到了華為的核心價值觀和貢獻。華為一直強調(diào)持續(xù)創(chuàng)新和技術驅(qū)動，并將其融入到公司的DNA中。公司注重科技創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，積極投入研發(fā)經(jīng)費和人力資源，致力于推動技術的進步和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我們?yōu)榱藢崿F(xiàn)這個目標，不斷加強團隊建設和員工培養(yǎng)，努力培養(yǎng)和吸引更多的創(chuàng)新人才。在華為工作，我感到很自豪和光榮，能夠為華為的發(fā)展作出貢獻，并與一群優(yōu)秀的人一起共同努力。
總結：
華為工作心得體會，通過思考與學習、團隊合作和溝通、挑戰(zhàn)和成長等方面，我深入體驗了華為公司的獨特魅力。這個過程中，我獲得了重要的技術和經(jīng)驗，并不斷成長和進步。華為不僅是一個優(yōu)秀的工作平臺，也是一個為員工提供學習和發(fā)展機會的平臺。同時，華為的核心價值觀和貢獻一直影響著我，讓我為之自豪和興奮。作為華為人，我將繼續(xù)努力，在工作中不斷追求卓越，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
華為手機銷售工作心得篇十三
機遇偏愛于踏踏實實的工作者：剛拿到《華為工作法》這本書時，看到封面印著“華為絕不外傳的內(nèi)部培訓教程”幾個大字，內(nèi)心想著既然“絕不外傳”為何還公開出版？以為這本書又是一本雞湯類的，但翻開書細讀之后，發(fā)現(xiàn)書中確實別有洞天，作為著名的智能手機領軍企業(yè)，華為的思考法則、工作準則，以及華為人的經(jīng)驗也確實值得我們認真學習揣摩。
看完這本書后，給我最深印象的就2個字：“效率”。書中介紹的所有華為的思考法則和工作準則，想要達到的目標都體現(xiàn)在“效率”二字。全書共9章，30余萬字，圍繞著如何提高工作效率，從自我定位、時間規(guī)劃、工作方法、溝通藝術、執(zhí)行力、目標追求和自我優(yōu)化等方面陸續(xù)展開。
就我個人而言，比較有感觸的是自我定位、執(zhí)行力和自我優(yōu)化三個部分。對于一個大型企業(yè)而言，自己在企業(yè)中的定位是一名員工認清自己的第一步，只有正確給自己定位，才能確定自己的發(fā)展方向以及目標。就像華為在培訓員工時，都會讓每一個員工在工作開始前必須弄清楚五個要點：
做什么、如何做、做多少、在哪兒做、為什么做？
第一點是目標導向
在華為永遠不可能“先干起來再說”，而只有“先瞄準目標，再開槍?！边@對于企業(yè)管理者很重要，對于每一位員工更加重要，只有清楚了自己的實際位置，才能有清晰的目標，順之而來也就有了工作方向和工作內(nèi)容，然后按照目標一步步去行動。同時，清晰的自我定位和目標的導向性也會約束員工的行為，激發(fā)員工的工作動力，從而引導員工自發(fā)地將工作做好。
第二點是執(zhí)行力
日本軟銀集團董事長孫正義說過，“三流的點子加上一流的執(zhí)行力，永遠比一流的點子加上三流的執(zhí)行力更好”。這句話就說明了高效的執(zhí)行力才是最終的生產(chǎn)力。不管是工作還是生活，執(zhí)行力都是很重要的，相反，老是給自己找借口會慢慢摧毀自己。華為的董事長任正非也說過：“不要總是說‘做不到’，不去試一試怎么知道呢？”就是要求員工不要找借口，有了目標之后，先去做，去執(zhí)行。面對困難，退縮永遠都不是該有的態(tài)度。華為眼中的優(yōu)秀員工都是那些拋棄了借口，擁有強大執(zhí)行力的員工，這樣才能夠有效提升和挖掘自己的能力，并爭取到更多發(fā)展機會。
第三點就是自我優(yōu)化
通俗點講就是“活到老，學到老”。華為很清楚的認識到成功不是一個人的，必須團結一切可以團結的人。但企業(yè)之所以“團結”你，必然是因為你對企業(yè)有價值，而你的價值就體現(xiàn)在你的能力之上，唯有不斷充實自己、提升自己，才能讓你擁有企業(yè)所需要的核心競爭力，這也是你能在企業(yè)保持地位的核心所在。尤其在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息、技術更新迭代的速度越來越快，這更加要求我們養(yǎng)成終身學習的理念，在學習中保持自己的核心競爭力，實現(xiàn)自我優(yōu)化升級，立于不敗之地。
《華為工作法》中很多內(nèi)容和觀點都值得我們學習借鑒，但更重要的是落到實處，把這些原則和方法運用到實際的工作和生活之中，讓這些工作準則、工作方法成為我們前行的不竭動力。
華為手機銷售工作心得篇十四
團結合作是生死存亡的關鍵所在，通過相互評價來鞏固與推動公司發(fā)展。下面是的華為培訓心得體會，快來看看吧！公司這次下發(fā)的《華為管理綱要》，給了我們一個很好的提升管理能力的自我培訓的機會。通過《華為管理綱要》的學習，讓我深刻認識到一個合格的中層干部在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到了提升中層干部管理能力對企業(yè)的重要性。我的心得如下：
作為一名中層干部，不能只靠說別人，一定要嚴格要求自己，打鐵還需自身硬，干部的職責是帶隊伍，干部的作風影響隊伍的作風。要堅持實事求是，敢講真話，樹立自己的榜樣形象，成為令下屬心悅誠服的好榜樣，這樣我們中層干部的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
作為中層干部，不能事事都等著領導交待，要把工作做到前頭。積極主動地做好日常管理工作的鋪墊和準備，把會出現(xiàn)的問題及各種應急預案提早考慮周全。對于下屬，要明確他們的職責分工，明細化考核條目，獎勤罰懶，調(diào)動他們的工作主動性，讓他們從“要我干”轉變成“我要干”，這樣才能打造出一個極具主動性的隊伍。
我們中層干部，要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和正確的工作方向。要勤于思考，包括工作思路、管理上的疏漏等；要樂于溝通，既要與上級溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報請示，又要與下屬多交流，發(fā)現(xiàn)思想懈怠及時糾正；要有善于發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，細致觀察工作環(huán)境的變化，及早發(fā)現(xiàn)問題并解決；要廣泛聽取領導及下屬員工對自己工作的意見和建議，心胸要放寬，一個人太看重“面子”就容易忽略對自我的批評；要經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，保持第一手資料的收集，及時發(fā)現(xiàn)下屬員工工作中的問題并加以糾正。
在領導面前不找借口，不可明哲保身。在擔當責任和尋找借口之間，可以體現(xiàn)一個中層干部的敬業(yè)和擔當。問題面前找借口，那就根本說不上執(zhí)行力。不僅要培養(yǎng)自身的擔當心態(tài)，還要從明確車間內(nèi)各項工作職責和工作流程上入手，不推諉，不扯皮，讓下達的任務可以第一時間找到相應的責任人開展工作，也便于快速掌控工作進展情況。
中層干部作為一個團隊的領導，對于團隊內(nèi)的成員，要給與充分的鍛煉，要做到在各自的崗位獨當一面。在這個強調(diào)團隊合作的時代，我們的團隊成員要有良好的心理素質(zhì)，要懂得溝通，要學會怎么做人，怎么做事。而我們作為干部，要盡量做到公平公正，無私無畏，心胸開闊，這樣才能團結好一個團隊。
總結我會依照這些體會，繼續(xù)提升個人管理水平，發(fā)揮好公司賦予我的管理作用，更好的帶動車間的各項工作，保障公司分配的生產(chǎn)任務和安環(huán)任務順利完成。
作為部門學華為的組織和領導者，我認為任重而道遠，因為不僅僅是要貫徹和落實完成集團和華東大區(qū)安排的學華為的組織性工作，更重要的是要讓部門員工真正的學到華為，所學以致用，所學有成效。遂我們在積極響應和落實上級工作的同時，也積極的豐富學習華為形式，比如在部門員工工作匯報時，增加匯報項目，學華為，讀文章中學到了哪些，如何應用到工作當中的，成效如何，針對目前業(yè)務工作現(xiàn)狀，下步的針尖在哪里，還有哪些不足，具體的改善措施等等。
綜述，我們在組織部門員工學華為就是要將理論和實際結合更加緊密，加強和提升部門員工的思想覺悟，消除辦公室職業(yè)人員中的不好的辦公慣性習慣，如等工作，等任務，按部就班，拖延等惰怠思想。培養(yǎng)他們的拿槍抗炮向前沖的斗志，為自身素質(zhì)提高，為績效能夠不懈努力。
在上一階段，我們部門具體組織了網(wǎng)絡平臺的交流互動，集團會議精神的宣導。每周組織部門員工讀3—華為原著，每周撰寫心得體會，每兩周組織交流會進行主題討論和交流，制作kt看板等等，過程中，部門全員參與，整個階段除請事假員工，無缺勤情況。
從我個人角度而言，我體會到學華為受用，學華為能用。所謂受用：能夠在公司轉變和發(fā)展階段，相對系統(tǒng)和全面的學習華為，我感到很幸運。積極的工作才能產(chǎn)生績效，積極的學以致用才能創(chuàng)造更多的績效，我想，學習華為最大的受用，就是過程中得到的精神食糧。
所謂能用：就是將所學，所理解應用在實際工作中，通過學習，我們研究和學習華為在不同階段，不同問題上的處理過程中方式方法、精神思路的思維模式，同時也了培養(yǎng)的是員工信心和責任心，使我們在工作中思路更加清晰。
華為手機銷售工作心得篇十五
20xx年8月31日至20xx年9月4日，由總公司吳俊副總經(jīng)理帶隊，公司一行51人赴深圳華為電子技術公司進行了為期5天的企業(yè)管理以及企業(yè)文化培訓。
初到華為即為華為所帶來的感受所震撼，位于中國深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地，占地龐大，分多個區(qū)域，有各自不同的運行職能，但又有機的結合到了一起，分工有序，井井有條。
團結合作是生死存亡的關鍵所在，通過相互評價來鞏固與推動公司發(fā)展。華為公司198x年成立199x年實現(xiàn)銷售額120億元人民幣，200x年銷售額達到220億元，20xx年銷售額達1852億元人民幣，公司實現(xiàn)跨越式的發(fā)展，成為世界通信領域的龍頭企業(yè)。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于140多個國家，服務全球1/3的人口。
樹立以“客戶為中心”的'華為精神，極大的提高了華為的核心競爭力?！叭A為的產(chǎn)品也許不是最好的，但那又怎么樣？什么是核心競爭力？選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力。”華為總裁任正非如是說。在華為技術不是核心競爭力，而營銷則是核心競爭力，營銷的核心就是“客戶為中心”。
華為手機銷售工作心得篇十六
華為是一家全球知名的信息和通信技術解決方案供應商，為全球170多個國家和地區(qū)的運營商和企業(yè)客戶提供產(chǎn)品和解決方案。作為一名華為員工，我深切體會到工作心得體會的重要性。在每天的工作中，我們不僅需要完成任務，還需要總結工作經(jīng)驗，提升工作質(zhì)量和效率。下面我將從合作團隊、技術能力、溝通能力、問題解決以及個人成長方面，分享我工作心得體會。
段二：合作團隊的重要性（200字）。
無論是在華為的團隊的內(nèi)部合作，還是與其他團隊的外部合作，合作團隊的重要性不可忽視。在我的工作經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)當整個團隊緊密協(xié)作、默契無間時，我們的工作效率大大提高。每個團隊成員都具備不同的技能和知識背景，在合作中我們會互相學習、互相補充，共同推動項目的順利進行。同時，合作團隊中也會出現(xiàn)意見不合的情況，但只要我們以開放的心態(tài)去傾聽和尊重他人的意見，我們就能夠?qū)で蟮阶罴训慕鉀Q方案。
段三：技術能力和自我提升（200字）。
作為一家技術驅(qū)動型企業(yè)，華為高度重視員工的技術能力提升。在我的工作中，我意識到只有不斷學習新知識，不斷深化自己的專業(yè)技術，才能跟上行業(yè)的發(fā)展節(jié)奏。華為提供了各種培訓和學習機會，員工可以通過參加內(nèi)部培訓、技術交流會和行業(yè)論壇等方式不斷提高自己的技術水平。同時，我也發(fā)現(xiàn)，主動參與項目和任務，積極主動地鉆研問題，能夠幫助我更好地發(fā)展和提升自己的技能。
段四：溝通能力的重要性（200字）。
在華為，溝通是非常重要的一項能力。我們要與團隊成員、項目經(jīng)理、客戶進行有效的溝通，確保大家對工作目標和任務的理解一致。通過良好的溝通，我們能夠更好地協(xié)調(diào)工作進度，及時解決問題。我發(fā)現(xiàn)積極主動地分享自己的想法和經(jīng)驗，勇于發(fā)表不同意見和提出改進方案，可以有效地推動項目的進展。此外，善于傾聽他人的意見和建議，能夠更好地理解他人的需求，并加以滿足和配合。
段五：個人成長和職業(yè)發(fā)展（200字）。
在華為工作的過程中，我深刻體會到個人成長和職業(yè)發(fā)展的重要性。在工作中，我會不斷地面臨各種挑戰(zhàn)和困難，但正是這些挑戰(zhàn)使我成長。通過解決問題，我能夠提升自己的技能和能力，并在工作中展現(xiàn)出自己的價值。華為提供了良好的晉升機制和培養(yǎng)計劃，給予員工廣闊的發(fā)展空間。通過積極參與培訓、內(nèi)部交流，我可以不斷提升自己的職業(yè)技能，并為個人的長遠發(fā)展打下堅實基礎。
總結：
華為工作心得體會對于員工的成長與發(fā)展至關重要。合作團隊、技術能力、溝通能力、問題解決和個人成長是我從工作中得到的寶貴經(jīng)驗。通過將這些經(jīng)驗融入工作中，我相信我可以更好地為公司的發(fā)展做出貢獻，也能夠在個人職業(yè)生涯中不斷進步。華為的企業(yè)文化一直強調(diào)學習和不斷創(chuàng)新，我將永遠秉持著這一精神，不斷挑戰(zhàn)自我，追求卓越。
華為手機銷售工作心得篇十七
門市人員應學會在溝通中判斷顧客的消費能力，然后為顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價格中，門市人員可以運用一些像“沒關系，價格一定會讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會購買的，是不是？”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進門就詢問價格，此時，顧客的購買欲望并不足，只是在參考各個賣場的銷售，價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務把顧客留下，而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機會。
在最后要訂單的時候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則，銷售人員可以給顧客價格套系，讓顧客決定1或者2，適當?shù)膹娖阮櫩蛷?或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式，當門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時，會增加顧客在時間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買，就會錯過極好的機會。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中，給顧客強大的壓力。此時（今天）就是最好的機會。
銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價格，顧客也永遠認為你在賺錢，而不會賠本。無論你怎樣強調(diào)打折、特價、沒有利潤，顧客永遠不會相信這是事實。當顧客把最后的決定建立在價格上時，沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預算高”，針對這些價格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價還價就請走開，不要浪費時間，或者沒有商談余地，這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應該是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實我們貴得很值得，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了?！蓖ㄟ^這樣的回答，門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務，提升自己賣場的價值，刺激顧客的決定。
此外，銷售人員也可以借機講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導顧客，達到成功的目的?？梢灾v述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購買一部手機，質(zhì)量和服務的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力，這個時候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是借口還是事實，然后靈活地進行處理。
說得太多了，反而不容易抓住重點，總的來說平時多學習，將理論和實踐結合起來就行了。加油吧！
華為手機銷售工作心得篇十八
華為作為一家享譽全球的通信技術公司，在全球范圍內(nèi)的銷售和服務網(wǎng)絡中扮演著重要的角色。作為一名華為工作人員，我有幸參與了這個大家庭的工作，并且在這段時間里受益匪淺。下面我將分享我在華為工作的心得體會。
首先，華為工作的第一感受是團隊合作的重要性。在華為，無論是在項目中還是在日常工作中，都需要與其他團隊成員密切合作。在團隊合作中，各個團隊成員分享彼此的知識和經(jīng)驗，確保工作的高效進行。此外，華為工作注重團隊的協(xié)調(diào)和溝通。我們團隊面臨挑戰(zhàn)時，會積極尋求解決方案，并且通過團隊協(xié)作來實施和追蹤這些解決方案。團隊合作的經(jīng)驗讓我明白，在一個團隊中發(fā)揮各自的專長，通過協(xié)作來達到目標，是取得成功的關鍵。
其次，華為工作讓我體會到堅持不懈的重要性。在華為，我們從事的工作往往是復雜而艱巨的。每個人都要面對各種各樣的挑戰(zhàn)，需要耐心和毅力來解決問題。在面對困難的時候，華為教會我相信自己的能力，堅持追求目標。同時，華為提供了豐富的培訓和發(fā)展機會，幫助我繼續(xù)學習和提升自己。通過不斷學習和努力工作，我逐漸解決了許多復雜的問題，這讓我對自己的能力產(chǎn)生了更大的信心。
第三，華為工作強調(diào)創(chuàng)新思維。華為一直致力于在通信技術領域的創(chuàng)新，鼓勵員工思考不同的方式來解決問題。在工作中，我們經(jīng)常被鼓勵提出新的想法和建議，并且得到了充分的支持和鼓勵。華為的企業(yè)文化鼓勵員工從不同的角度來看待問題，并提出新穎的解決方案。這種創(chuàng)新思維的培養(yǎng)使我變得更加敏捷靈活，也讓我認識到只有不斷創(chuàng)新才能保持競爭力。
第四，華為工作教會我重視客戶需求。華為一直以客戶為中心，并努力滿足客戶的需求。我們時刻關注客戶的反饋和要求，并通過不斷學習和改進來提供更好的產(chǎn)品和服務。華為工作迫使我學會傾聽客戶的意見，并將其轉化為實際行動。我們與客戶保持密切的合作關系，以確保我們的產(chǎn)品和服務能夠滿足他們的期望和需求。這種客戶導向的工作態(tài)度讓我認識到，只有滿足客戶的期望，才能長久地獲得他們的信任和支持。
最后，華為工作的經(jīng)歷讓我深刻體會到自我成長的重要性。在華為，每個人都有很好的機會發(fā)展自己的技能和能力。我們可以通過參與培訓、工作經(jīng)驗積累和跨團隊合作來不斷提升自己。華為提供了一個積極向上的環(huán)境，鼓勵員工追求個人目標和發(fā)揮潛力。通過不斷學習和自我反思，我發(fā)現(xiàn)自己能夠適應不同的工作環(huán)境和應對各種挑戰(zhàn)。華為工作經(jīng)驗的積累不僅實現(xiàn)了個人成長，也讓我更好地為華為的發(fā)展做出了貢獻。
總之，華為工作讓我深刻體會到團隊合作、堅持不懈、創(chuàng)新思維、重視客戶需求以及自我成長的重要性。這些心得體會不僅對我的工作有所幫助，也對我的人生產(chǎn)生了積極的影響。在未來的工作生涯中，我將繼續(xù)堅持這些重要的原則，并不斷努力追求進步和提升自己。
華為手機銷售工作心得篇十九
第一次了解華為，是因為“工資高”和“加班多”。我姐夫天大研究生畢業(yè)后在華為工作不到五年，就在北京買了房子。但是，他也是一個加班狂，很少在晚上10點前回家。這些年華為公司發(fā)展速度很快，作為民營企業(yè)的佼佼者，已經(jīng)走向了世界，成為民族品牌的驕傲。
本次通讀黃繼偉的《華為工作法》，讓我對華為有了更深一層的了解，也漸漸理解其發(fā)展壯大的原因。作為一名職員，一名基層的技術管理人員，如何能夠在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱，如何有效地帶動職工一起為企業(yè)發(fā)展盡心盡力，這本書給了我們一些啟示。
目標管理對企業(yè)和個人都非常重要。眾所周知，國家“十三五規(guī)劃”、“兩步走戰(zhàn)略”、“兩個一百年”奮斗目標，國家如此，企業(yè)亦然，華為創(chuàng)立初期的任正非曾說，前些年華為最大的問題是錢多得不知道如何花，我們地鐵“一年開通兩條線”、“第四輪規(guī)劃”等等也是宏大的目標。我們都說“不忘初心，牢記使命”。初心就是我們的目標，我們來這家企業(yè)工作的目標是，實現(xiàn)自己的價值，更好地服務社會，我們的使命是，武漢地鐵的發(fā)展壯大。
執(zhí)行力是企業(yè)第一生產(chǎn)力。華為之所以取得如此成就，除了其高瞻遠矚的戰(zhàn)略規(guī)劃，還有高效的執(zhí)行能力。記得進入武漢地鐵的第一堂課上，劉玉華董事長告訴我們要“聽話，干凈，出活”，這其中的“聽話”就是執(zhí)行力的表現(xiàn)，“出活”就是執(zhí)行要達到的結果。我們踏踏實實做事，認認真真執(zhí)行，是責任心的體現(xiàn)，是良好的工作態(tài)度的體現(xiàn)。多做事才能會做事，才能做成事，一批有責任心的員工可以促進企業(yè)的發(fā)展，一個快速發(fā)展的企業(yè)可以成就一批優(yōu)秀的員工。
態(tài)度比能力更重要。我們的能力決定了我們最多能干多少工作，我們的工作態(tài)度能夠決定工作的效率和工作的業(yè)績。高考備考時，我有一句座右銘，“堅持了別人堅持不了的堅持，就能收獲別人收獲不到的收獲”，這其中的堅持就是態(tài)度。華為的員工在日常工作中，總是注意端正自己的態(tài)度，也堅守正確的工作理念。記得剛來武漢地鐵時，我們在車站跟崗學習半年，從站務員做起，與員工同吃同住，熟悉了車站的每個崗位，了解了每個崗位的業(yè)務內(nèi)容和作業(yè)標準，這對我們今后從事技術管理工作至關重要。能力決定我們走多快，態(tài)度決定我們走多遠，我想，只要我們端正自己的態(tài)度，一定能夠在武漢地鐵大發(fā)展的潮流中奮勇前行。
注重自我提升的人才有未來。華為的強大不在于他們擁有最出色的人才，而在于華為人始終處于不斷進步和提升之中。我們的這個時代是知識經(jīng)濟時代，任何人不努力學習，就可能被社會所淘汰。我們的國家正處在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的潮流中，創(chuàng)新是我們每個國人都應該思考的問題，也是我們企業(yè)進步的源源動力。不斷創(chuàng)新技術手段、管理策略，不斷開拓市場、優(yōu)化布局，公司要在創(chuàng)新中發(fā)展，我們要想和時代接軌、與公司齊頭并進，就必須不斷學習，接受新的思潮，新的觀念，成為一名學習型管理者。
快樂生活才能更好地工作。生活和工作是分不開的，華為人常常因為過度投入工作導致工作和生活出現(xiàn)失衡，為了解決這個問題，華為公司一直鼓勵員工要努力豐富自己的生活，盡量留點時間來享受私人時間。最近幾年，社會普遍關注“職業(yè)病”，我覺得最大的職業(yè)病就是不會生活，我一直認為，把生活過得一團糟的人是不能好好工作的。只有在生活中保持良好的情緒，獲取更多的能量，才能更加投入工作，取得更大的成績。很多人覺得在地鐵上班枯燥、無味，重復性、機械性的操作比較多，上班沒有激情，因此我們必須學會平衡自己的情緒，在生活中找到樂趣和激情，每天保持一個好心情。
我們處在一個最好的時代，我們的企業(yè)也處在一個快速發(fā)展的時期，宏偉的藍圖在激勵著我們，勝利的曙光在召喚著我們。我們要牢記目標，高效執(zhí)行，擁有良好的工作態(tài)度，不斷學習、快樂生活，為武漢建設成為“世界級地鐵城市”貢獻自己的一份力量！