心得體會可以是對一段時間內(nèi)的學習、工作、生活的總結(jié)和感悟,通過總結(jié)可以更好地反思自己的成長和進步。寫心得體會的過程中,我們要注意結(jié)構(gòu)的合理性和層次的清晰性,避免內(nèi)容的重復和冗雜。這些心得體會范文囊括了不同領域的經(jīng)驗和思考,對于個人成長有著積極的影響。
維修工的心得體會篇一
醫(yī)療器械設備作為現(xiàn)代醫(yī)院的一個組成部分,是醫(yī)院文化與現(xiàn)代化的重要標志,是現(xiàn)代醫(yī)院的生命線,直接或間接影響著醫(yī)院形象與聲譽。
市場經(jīng)濟的條件下,現(xiàn)代醫(yī)院的生存和發(fā)展除了靠有一支水平過硬的醫(yī)護隊伍外,醫(yī)療器械設備亦起著舉足輕重的作用,它最大限度體現(xiàn)著一個醫(yī)院的診斷和治療水平。因此如何最大限度的發(fā)揮好醫(yī)療器械的作用,構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)療器械維修和管理模式顯得尤為重要。
1、維修技術(shù)手段落后。
2、管理制度滯后。
3、缺乏定期維修與忽視管理。
而現(xiàn)實中,很多醫(yī)院,尤其是中小型醫(yī)院的常用醫(yī)療器械得不到有效地維修和定期保養(yǎng)類問題大量存在,使得器械的使用壽命及使用效率大打折扣,極大增加了醫(yī)療單位的醫(yī)療成本。同時繁重的醫(yī)療工作也使護理人員長期忽視醫(yī)療器械的管理。由于病員與護理人員之數(shù)量比例存在極大不平衡,護理人員往往只顧于應付繁重的護理工作,而無暇顧及其它。即使在工作過程中發(fā)現(xiàn)了某些器械管理中的不足,也因怕影響更重要的工作而不去及時糾正。交班時又忘記囑咐接班護士,導致這些不足缺乏有效地管理。
1、加強醫(yī)療器械的日常維修檢查。為了確保儀器設備的正常使用,應根據(jù)儀器設備的性能要求,定期進行細致的維護保養(yǎng),如:定期潤滑運轉(zhuǎn)部位,及時檢查和更換易損部件;檢查電路、光路及水路是否正常、通暢;檢查大型或精密醫(yī)療設備的穩(wěn)壓狀況和接地情況是否良好等,保障儀器設備的正常運轉(zhuǎn)。
2、建立健全規(guī)章制度。醫(yī)療器械的維修管理工作要有一套切實可行的規(guī)章制度,維修體制的改革,影響著維修行業(yè)的正常運行和健康發(fā)展。要使醫(yī)療器械的維修行業(yè)與使用方要求協(xié)調(diào)發(fā)展,就必須建立健全一套切實可行的規(guī)章制度。
主要包括:
(1)儀器設備管理制度;
(2)儀器設備的操作規(guī)程;
(3)檢查評比制度。這樣才能使維修工作有章可循,有法可依。
必須加強對醫(yī)院維修機構(gòu)的領導與管理,發(fā)揮工程技術(shù)人員的作用,提高維修質(zhì)量,降低維修成本。組織制訂或督促執(zhí)行醫(yī)療器械設備維修管理制度,組織審查維修機構(gòu)工作規(guī)劃并監(jiān)督實施,審批維修機構(gòu)開支方案等。對工程技術(shù)人員合理分工,嚴格管理,使其全方位為臨床醫(yī)療服務,最大限度地提高維修質(zhì)量和速度。最大限度地延長醫(yī)療設備的使用時間。
3、實行科學管理方法。醫(yī)療器械的科學管理對提高醫(yī)療器械的完好率有著十分重要的作用。沒有科學的管理機構(gòu)和手段,很難搞好維修工作,更談不上獲得與臨床診斷和治療有關的人體生理參數(shù)。
醫(yī)療器械的維修是一項很復雜的工作,光有實踐經(jīng)驗和腦力記憶是不夠的,在掌握維修技術(shù)的同時,還必須借助于醫(yī)療器械的技術(shù)記載,設立技術(shù)檔案,這對于大型精密儀器是必要的,其它儀器設備也要有一定的文字記載,否則會給維修工作帶來很大困難。
逐步建立醫(yī)療器械的狀態(tài)庫,這對設備故障診斷有著重要的`參考價值。同時,還應進一步健全臨床工程技術(shù)人員繼續(xù)教育機制。對其加強繼續(xù)教育、更新知識,不斷提高維修服務水平。維修管理實踐證明,在現(xiàn)代醫(yī)院,醫(yī)療器械設備所起的作用是不容小覷的,它不僅大大提高了臨床診治能力和水平,而且有立竿見影的經(jīng)濟收益。只有規(guī)范和完善的醫(yī)療器械維修管理,做到以人為本,注重維修人員的素質(zhì)及維修技能的培養(yǎng),充分調(diào)動和激發(fā)維修人員的積極性和主觀能動性,以患者為中心,以醫(yī)院的生存和發(fā)展為己任,才能在堅持社會效益的同時,發(fā)展自身的經(jīng)濟效益,在日益激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
維修工的心得體會篇二
作為一名酒店維修工,我的工作并不是那么輕松。每天都要面對各種各樣的問題,而每一個問題都需要快速、準確地處理。這個職業(yè)需要我們具備高超的技能和專業(yè)的知識,也需要我們擁有認真細致的態(tài)度和不斷學習的精神。
我入行的第一年,整個職業(yè)生涯都充斥著各種挫折和困難。我經(jīng)歷了不少無法解決的問題,也遇到了一些客人不斷催促和挑剔的情況。然而,這些挑戰(zhàn)和困難也成為了我不斷成長的動力。
我記得有一次,一位客人的房間發(fā)生了停電的情況。雖然很晚了,我還是迅速趕到了房間,并開始了檢修工作。但是,由于是在半夜,我并沒有太多的工具和備件。我花費了很多時間仔細檢查了電路,最終發(fā)現(xiàn)是因為電線老化導致的故障。我耐心地對客人解釋了故障原因,并推薦了一些維修的方案。最終,客人對我的專業(yè)和耐心表示了由衷的感謝,也讓我感受到了我的工作的重要性。
在我修理酒店電器過程中,我也受益匪淺。我學到了很多關于電器的知識,包括了解酒店電器的原理和運作方法,理解如何更好地識別電子故障,并掌握修理電氣故障的技巧。這些知識和技能也讓我成為了一名更好的專業(yè)維修工。
工作上的挑戰(zhàn)不僅考驗了我們的專業(yè)技能,也考驗了我們的心理素質(zhì)。在工作中,我們往往會遇到一些不合理的要求和挑剔的客人。我一度感到很生氣和沮喪,但我嘗試通過客觀分析問題、積極應對挑戰(zhàn)來克服困境。我也學會了如何溝通讓客戶對我們的工作有更深入的認識,這不僅增強了客戶對我們的信任,也增加了我們對自己的信心。
總體來說,我的酒店維修工作是充實而有意義的。我享受為客人提供優(yōu)質(zhì)、高效服務的過程,也盡力做好我的職責和義務。維修工作不僅需要我們的技能水平,更需要我們態(tài)度和職業(yè)責任心。我相信,只要保持學習和進步的心態(tài),我們都能成為一名更優(yōu)秀的酒店維修工。
維修工的心得體會篇三
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間2013年就快要過去了。首先,多謝張班長、蔡主任、候主任,給我這個學習技術(shù)的機會和這段時間以來同事的幫助與支持?;仡欉@幾個月以來的學習,工作雖累,但并不阻礙我那顆“陽光之心”去享受工作中的點點滴滴?!坝眯摹斌w會的實習過程中,我受益匪淺,主要有以下幾個方面。
在學習過程中,我感觸最深的一句話是:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。理論知識與實際操作還是有一定的差距的,通過此次學習,能夠鞏固汽車構(gòu)造的理念知識,能讓我感性的接觸實物,并提高了自己的動手能力?,F(xiàn)在我已經(jīng)知道保養(yǎng)的工作流程,并能做些簡單的汽模具維護。
在悶熱的天氣中,我仍能堅持按時學習,磨煉了自己的意志,并讓其變得更加堅強。在實習的過程中,我明白了要以怎樣的心態(tài)去面對新環(huán)境新工作;要怎樣提高自己的適應能力,才能更快地成為一名正式的技術(shù)人員;怎樣與同事(群體)交流,盡量減少能量的內(nèi)耗等。
**實業(yè)的每位同事都能明確自己的崗位現(xiàn)職。在維修工作中,忘記午餐時間已經(jīng)是常事,就算是已經(jīng)下班,都是能盡責、認真地對待手頭上的工作。在維修的過程中,他們的那份責任心、認真、嚴謹深深地感染了我。我們一起在車間中揮灑汗水,為的是生產(chǎn)線上正常生產(chǎn)。
良好的企業(yè)文化可以帶動員工工作的積極性?!皩⒗щy留給我們,將方便留給顧客”這樣的標語在公司每個顯眼的位置都可以看到,可見公司對企業(yè)文化的重視。我們的口號是:全力以付、超越自我、追求卓越、超越目標。這口號鞭策著我們每位追求更加的目標,共創(chuàng)佳績。
良好的溝通能達到統(tǒng)一戰(zhàn)線的目的。學組員之間的溝通、模修工與生產(chǎn)線上人員的溝通、機修人員與上產(chǎn)線上人員的溝通、模修工與機修人員的溝通,這些同級溝通有利于各位工作人員明確自己當前的任務,進而提高工作效率。而領導與工作人員之間的溝通,主要得益于公司優(yōu)秀的管理制度。通過開早會、培訓、技術(shù)交流會、員工大會等,其既能提高其辦事交流,又能主各位員工都站在統(tǒng)一的戰(zhàn)線上,協(xié)同管理好公司,我相信:在這種優(yōu)秀的管理制度之下,只要“萬眾一心,眾志成城”,**實業(yè)會越來越好,實行飛越式發(fā)展。
或許對于**實業(yè)而言,我只是一個普普通通的過客;但對我而言,**實業(yè)是我人生道路中一道不可替代的風景。**實業(yè)在各位工作人員的共同努力之下,會發(fā)展得更好。而我也會跟**實業(yè)一樣,天天進步。
維修工的心得體會篇四
在公司的統(tǒng)一領導下,根據(jù)目前維修工的情況,大力整頓維修工作。經(jīng)過設備部鄭經(jīng)理在半島會所對維修工進行業(yè)務培訓及部門主管、管理處主任的現(xiàn)場學習指導。我本人對維修工的崗位及工作得到新的認識及感想。
“業(yè)主至上,服務第一”是物業(yè)公司的宗旨,有業(yè)主的存在才有物業(yè)公司的存在。只有我們維修工真正理解它的含義,才能知道自己工作的目的是什么,才能更好的為業(yè)主提供服務。意識是工作前提是一種精神原動力,只有提高維修工的服務意識樹立全心全意為業(yè)主服務的精神,我們的維修工作才可以順利開展。
形象是服務行業(yè)中最基本的問題,良好的形象是對人的一種尊重,另人容易接受,是服務的開始,它直接反映出一個公司的管理水平。所以我們必須遵守公司的制度,杜絕上班時間吃東西、邊走路邊抽煙、留長頭發(fā)、長胡子、穿拖鞋上班等不良行為。要以良好的作風面對小區(qū)業(yè)主,上班時力求衣著服飾整齊統(tǒng)一,文明上崗,禮貌待客,接待業(yè)主時要臉帶笑容,上門服務敲門要注意力度,當維修過程中與業(yè)主有異議未能處理時,應及時向上級主管部門匯報反映,征求處理意見,嚴禁與業(yè)主發(fā)生任何形式的沖突。
小區(qū)各種設備是小區(qū)的心臟,維修工作的重點:是物業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié),它直接影響小區(qū)業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。作為小區(qū)的一名維修技術(shù)人員,必須熟悉小區(qū)內(nèi)各種設備及運行況狀,嚴格遵守操作規(guī)程及維修保養(yǎng)制度,定期對小區(qū)的設備進行保養(yǎng),保證各種設備的正常運行。維修工在熟悉掌握小區(qū)設備設施的同時要不斷學習深造,提高自身的業(yè)務知識水平,這樣才能跟上社會發(fā)展的步伐,不被社會所淘汰。
在物業(yè)管理的操作過程,售后服務是一種繁瑣而又不能避免的問題。業(yè)主跟管理處產(chǎn)生糾紛的原因大部分也是來自維修,維修工作能否及時到位,減少維修投訴是擺在我們面前的難題。對于維修問題必須認真跟進解決,不能推搪拖拉。要注重業(yè)主利益,從業(yè)主利益出發(fā),想業(yè)主所想。同時增加對建筑公司的溝通,加大維修力度努力將維修在最短時間內(nèi)做到最好,給業(yè)主一個優(yōu)質(zhì)的售后服務,給業(yè)主對富力的信心??傊挥袦p少維修投訴,管理才能被業(yè)主所接受,管理處的工作才能順利進行。
維修工的心得體會篇五
20xx年7月,我在東風雪鐵龍4s店進行電工實習。在這一 年的時間里,我對汽車維修服務站的整車銷售、零部件供應、售后服務、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
1.通過生產(chǎn)實習加深對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學習熱情。
2.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為以后走上工作崗位積累一定的知識與經(jīng)驗
3,開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程
4.通過現(xiàn)場維修實習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力,為后繼專業(yè)知識的學習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實的基礎。
布線
現(xiàn)在越高檔的車,其電控部分越復雜,傳感器越多,其線路非常繁多。在安裝時要特別注意其走向和每條線束的用途。否則就會出現(xiàn)線束太短或過長等問題。這要求修車師傅對車的線路走向要非常熟悉。在接插線合時要特別注意觀察對接兩個插頭孔的大小、孔位、顏色等特征。
裝儀表和工作臺
儀表總成的電路是現(xiàn)代集成電路,只需要將相應的插頭插在上面即可。工作臺上要安裝空調(diào)風量控制口、負駕駛位置安全氣囊和固定工作臺的支架等部件。
維修工的心得體會篇六
回顧實習生活,感觸很深,收獲頗豐。通過實習我更加認識到實踐是檢驗真理的標準,只學不實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。我感覺實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展20x年汽車維修實習總結(jié)20x年汽車維修實習總結(jié)。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結(jié)合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己的各方面知識、能力、技術(shù)等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。
通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然也就不一樣。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。此次實習我認識到很多工作常識,意志得到了鍛煉,對我以后的學習和工作將有很大的影響。紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低,往往看似簡單的東西想要做好并不容易,只有親身實踐才能知其根本,才會做出理想的成績。在實習時我們要將所學的理論知識與實踐結(jié)合起來,培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動手能力,加強社會活動能力,嚴肅認真的學習態(tài)度,為走上工作崗位打下堅實的基礎。
由于是初次實習,所以有的工作做的很慢,也挺辛苦,不過在同事和同學的的關心和幫助下不斷進步和成長,也充分感受到公司這個大家庭的團結(jié)和溫暖,于是我決定就算再苦再累我也要堅持下去,所以工作起來反而覺得輕松了許多。所以通過虛心請教,在實習老師的指導幫忙協(xié)助下,我很快的適應了這份工作。
在過去的幾個月里,我在實習老師和同事的幫助與關懷下,認真學習、努力工作,能力有了很大的提高,個人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展,但我知道還存在著一些缺點和不足。認識到工作經(jīng)驗的缺乏,所以我必須積極努力工作。在實習的這段時間里,雖然有時候工作很苦很累,但是感到更加的充實,我從中體會到了做人做事的道理,從實踐中學到了專業(yè)技術(shù),積累了實踐技術(shù)經(jīng)驗。在今后的工作和學習中,我還要更進一步嚴格要求自己,虛心向優(yōu)秀的同事學習,繼續(xù)努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習和生活等方面取得更大的進步。
至此感謝公司給了我這么好的實習機會,感謝指導老師給予的幫助。
維修工的心得體會篇七
我校是一所工科類省級重點中專學校。設備有金工、塑模、數(shù)控等實習車間及各專業(yè)實驗室。配置大量先進的教學、實驗與實習設備。如:數(shù)控車床、數(shù)控銑床、三維投影成像儀、塑料注塑機,線切割及電火花機械加工等機電設備。在專業(yè)老師幫助下,參與了大部份設備的安裝調(diào)試工作,并做好機電設備日常維修保養(yǎng)工作。
通過多年的維修工作實踐認識到:維修電工的職責是保證學校教學,生活照明等系統(tǒng)的正常運行。作為一名維修電工,在工作中除了對設備及線路的合理安裝,良好的調(diào)試和日常保養(yǎng)與檢查外,如何在出現(xiàn)故障時,能迅速查明故障原因,正確處理故障,是保證設備正常運行的重要前提。要達到快速判斷;正確處理故障的'過硬維修技能,必須做好以下既方面:
1.不斷學習新技術(shù),新知識,熟悉新設備,新電器。
2.理論指導實踐,在實踐中不斷總結(jié)積累經(jīng)驗,更快地排除故障。
3.在排除故障的過程中,采取分析,檢測和判斷相結(jié)合,逐步縮小故障范圍。
4.要做好機電設備的安裝,維修工作,除了具備電工專業(yè)知識和過硬維修技能外,還應具備多方面的專業(yè)知識。幾年來利用在工科類學校工作的有利條件,努力學習《機械基礎》、《機械加工基礎》、《機械設備安裝與維修》、《設備控制基礎》等課程。擴展知識面,提高維修技術(shù)水平。
由于學校遠離市區(qū),城市自來水供應不上,周邊區(qū)域又缺乏水源,生活,消防用水全部靠打井抽取地下水解決,全校共有五口機鉆深井,一口人淺井,配置五臺深水電泵,二臺離心水泵,電磁閥等自動控制裝置。為確保水泵電機安全可靠運行,除安裝電機過載,過熱及短路等保護外,加裝電機缺相保護裝置。采用二只交流接觸器主觸串接三相電路中,每只接觸器線圈(380v)分別接于a-b,b-c相,當三相電路任何一相斷路,定有一只接觸器線圈失電而斷開電機三相電源,達到保護電機。通過多年實踐,證實這種缺電保護方法即簡單有安全可靠。
隨著學校教學規(guī)模的不斷發(fā)展,教學,實驗和實習設備,辦公及生活設施日以增加,用電量劇增,原有電力變壓器超負運轉(zhuǎn),急需增擴容。通過對全校用電設施用電量的統(tǒng)計,測試用電高峰期最大用電量。根據(jù)學校根據(jù)各部門的用電需求及學校發(fā)展要求,確定擴容量,制定變壓器增擴容發(fā)案,經(jīng)校領導批準。委托業(yè)局進行設計施工,20xx年10月18日擴容工程竣工交付使用。
學校地處郊區(qū),配有一臺柴油發(fā)電機組,以備應急供電,由于條件的限制,發(fā)電機容量小,市電停電后,自發(fā)電量遠遠不能滿足學校用電需求。通過調(diào)查計算,并根據(jù)白天以教學,實習設施用電為主,晚上則是以照明用電為主的用電特點,確保重要部門的用電,編制自供電配送表,科學,合理地調(diào)配供電,使自發(fā)應急供電達到最佳狀態(tài)。認真學習柴油機的構(gòu)造原理,維修技術(shù),做好發(fā)電機組運轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)記錄及日常維護工作,對啟動電池定期檢查,維護,充電。保證發(fā)電機組全天候應急啟動供電。
1.在維護工作中嚴格遵守安全操作規(guī)程,使用合格電工產(chǎn)品,材料。
2.加強學校學生宿舍安全用電管理工作,參與制定學生安全用電細則,嚴禁學生在宿舍內(nèi)使用大功電器。對每間宿舍電路加裝限流控制裝置,確保學生舍用電安全,消除火災隱患。
3.定期檢查各部門。各系統(tǒng)安全用電情況,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時整改。
4.每年定期檢測建筑物防雷接地,電器設備保護接地系統(tǒng)的接地電阻。對接地電阻達不到規(guī)范要求的系統(tǒng),限制整改達標。
5.用電器安裝漏電保護裝置,特別對金工實習車間電焊機安裝二相漏電保護空氣開關。
6.對學校原有電力架空線路進行全面的優(yōu)化改造,將架空明線規(guī)范改為地下鋪設,確保供電安全,使校園環(huán)境整潔優(yōu)雅。
7.根據(jù)學校下半夜用電量,電壓升高,校園道路、走廊、通道、大門等場所的照明燈需整夜長明,并且大部分使用白熾燈的情況,采用加裝二極管降壓方法,解決了這些所白熾燈使用壽命短,更換維修率高的難題。而對其他一些場所的照明燈按實際情況采用新型節(jié)能燈,節(jié)約能源。
總之,在多年的維修電工工作中,自己利用所學的技術(shù)知識在維修工作實踐中做了一些行之有效的工作,具備了一定的維修技術(shù)工作能力,但是仍存在文化水平低等一些不足。在今后的工作中,自己要克服年齡大學習較吃力的困難,努力學習新技術(shù),新知識,力爭自己的技術(shù)水平能夠進一步提高。
維修工的心得體會篇八
作為一名維修工,我們的工作涉及到社會的方方面面,不僅關系到生產(chǎn)、工程、建筑以及設施的正常運行,同時也關系到人們的生命財產(chǎn)安全。因此,對于維修工來說,安全是一項至關重要的工作。在這里,我想分享一下我在維修工作中所獲得的安全心得體會。
第二段:正確認識危險
了解工作中的危險是防止工傷事故的第一步。我們必須正確認識工作中的危險,了解可能會面臨的風險。因此,首先要做的是認真閱讀和理解安全操作規(guī)程,并在操作前進行充分的準備和安全檢查。
第三段:遵守操作規(guī)程
在進行維修工作時,一定要遵守安全操作規(guī)程,按照要求穿戴和使用個人防護裝備,確保自己的安全。同時,在對設施或機器進行檢修和維護時,務必按照標準操作流程,不可掉以輕心,避免操作過程中出現(xiàn)錯誤、疏忽等情況,從而保證自身的安全。
第四段:互相合作,守望相助
作為一名維修工,不能只關注自己的安全,還需要關注周圍的工作人員,團隊中各成員之間必須相互合作,守望相助。在工作中,我們要加強溝通協(xié)調(diào),及時向團隊成員報告安全問題,并幫助其他同事解決問題。
第五段:總結(jié)維修工作的安全體會
作為一名維修工,我們每天都面臨巨大的危險和挑戰(zhàn)。因此,我們必須時刻保持警惕,不斷提高自己的安全意識,切實具備正確的安全操作技能和預防應對能力。只有這樣,我們才能更好地保證自己和同事的安全,順利地完成維修任務。
維修工作是一項需要非常高的專業(yè)技能的職業(yè),它不僅要求我們精通各種維修技能,更需要我們具備一定的安全意識和安全精神。在工作中,我們應該時刻關注安全,遵守操作規(guī)程,相互合作,確保自己和同事的安全。只有在這樣的基礎上,我們才能更好地完成工作任務,為社會創(chuàng)造更為美好和安全的生產(chǎn)環(huán)境。
維修工的心得體會篇九
作為一名實習維修工,我有幸能夠參與到專業(yè)技能的實踐中,盡管身份僅為實習生,但我的動機卻與任何一位正式員工一樣強烈。對我來說,這個機會不僅是一次學習和鍛煉的機會,更是一個證明自己能力的平臺。雖然實習是一個開始,但我希望通過自己的努力和學習,能夠逐漸成長為一名出色的維修工,為客戶提供最專業(yè)的服務。
第二段:實習工作中的困難和挑戰(zhàn)(約300字)。
在實習工作中,我面臨著許多困難和挑戰(zhàn)。首先,技術(shù)上的不足是我最大的問題,由于缺乏實踐經(jīng)驗,我在面對復雜故障時常常束手無策。其次,工作量大、任務繁重也給我?guī)砹撕艽蟮膲毫?,需要我快速學習并掌握各種技能。最后,與客戶和同事的溝通交流也是一項挑戰(zhàn),需要我更加耐心和細心以免引發(fā)不必要的誤會。
第三段:實習工作中的收獲和成長(約300字)。
盡管實習帶來了很多挑戰(zhàn),但我也從中獲得了不少收獲和成長。首先,我通過實踐掌握了許多實用的維修技巧,無論是機械故障還是電器故障,我都逐漸能夠快速定位問題并給出解決方案。其次,我學會了如何與客戶進行有效溝通,了解他們的需求并解釋我們的工作進展。此外,我也通過與同事的合作學會了團隊精神和協(xié)作能力,共同解決問題并提高工作效率。
第四段:實習工作中的改進和展望(約200字)。
通過實習的經(jīng)驗,我深刻認識到自己的不足之處,同時也發(fā)現(xiàn)了工作中的改進和進步方向。首先,我需要繼續(xù)加強的是自己技術(shù)知識的積累和學習,不斷提高自己的專業(yè)能力。其次,我要更加注重自己與客戶和同事之間的溝通,學會更好地表達和傾聽。最后,我希望能夠更加深入地了解維修行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)和技術(shù),在未來能夠應對更加復雜和多樣化的工作需求。
第五段:對實習的總結(jié)和感悟(約200字)。
通過實習的經(jīng)歷,我不僅明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,也學到了很多專業(yè)知識和技能。實習是一次珍貴的機會,通過這次經(jīng)歷,我認識到自己的不足,并明確了自己未來發(fā)展的方向。我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力,為客戶提供更好的維修服務。同時,我也將珍惜與同事們的合作機會,相互學習,共同進步,為維護社會穩(wěn)定和發(fā)展盡一份力量,成為一名優(yōu)秀的維修工。
維修工的心得體會篇十
作為一名造紙廠維修工,我有幸接觸到了這個行業(yè)的各個方面。在這個職業(yè)中,我收獲了不少經(jīng)驗和體會。經(jīng)過多年的鉆研和實踐,我意識到,做好維修工作既需要扎實的技術(shù)基礎,也需要良好的工作態(tài)度和團隊合作精神。在這篇文章中,我將結(jié)合自己的經(jīng)歷,分享一些心得體會。
第二段:技術(shù)能力
作為一名維修工,必須具備扎實的技術(shù)能力。在造紙廠這個行業(yè)中,機器設備的質(zhì)量和維修工的技術(shù)水平直接影響公司的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。因此,我在這個行業(yè)中注重不斷學習和提升自己的技能,積累豐富的經(jīng)驗。只有掌握了先進的維修技術(shù),才能在工作中回應各種各樣的問題,確保設備的穩(wěn)定運行。我曾經(jīng)參加過許多技術(shù)培訓和交流會,不斷學習和吸取新知識,提高自己的專業(yè)能力。
第三段:工作態(tài)度
除了技術(shù)能力,維修工作還需要良好的工作態(tài)度。在日常工作中,我始終保持著工作的專注和嚴謹。每一臺設備的維修過程都需要認真檢查和分析,確保找到問題的根源并解決。我深知,負責任的態(tài)度是維修工作中最重要的品質(zhì)之一。我始終盡量提前預判可能出現(xiàn)的問題,并采取相應的措施,確保設備的正常運行。在維修過程中,我始終保持溝通和協(xié)作的精神,與其他同事緊密配合,促進工作的順利進行。
第四段:團隊合作
整個造紙廠維修工作是一個團隊合作的過程。只有同心協(xié)力,才能更好地應對各種維修挑戰(zhàn)。在工作中,我與其他維修工互相支持和鼓勵,共同解決問題。我們分享經(jīng)驗并相互學習,為了共同目標而緊密合作,以提高彼此的技能和效率。在工作中,我始終尊重和信任團隊中的每一個成員,理解和包容他們的感受和觀點。通過團隊合作,我們能夠更好地應對日常工作中的困難和挑戰(zhàn)。
第五段:結(jié)尾
作為一名造紙廠維修工,我深知這份工作的重要性和挑戰(zhàn)。良好的技術(shù)能力、優(yōu)秀的工作態(tài)度和團隊合作精神是我一直以來追求的目標。在我的工作中,我經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn),但我也有幸見證了設備從破損到重整、生產(chǎn)線從停滯到恢復運行的過程。我不僅從中獲得了滿足感,也學到了關于團隊合作和個人成長的重要教訓。通過不斷學習和努力,我相信我能夠為造紙廠的發(fā)展做出更大的貢獻,同時也能夠在個人生活中取得更好的成就。
維修工的心得體會篇十一
作為一名機械維修工,我深深體會到這項工作的特點和困難。機械維修工所從事的是一項非常重要的工作,他們負責維修和保養(yǎng)各種機械設備,確保設備的正常運行,以提高生產(chǎn)效率和保障安全。然而,機械維修工作不僅需要高超的技能和知識,還需要面對各種復雜的問題和挑戰(zhàn)。有時候,我們需要在高溫、高壓、狹小的環(huán)境中工作,需要在極短的時間內(nèi)快速診斷和修復故障。因此,機械維修工需要具備嫻熟的技能、豐富的經(jīng)驗和扎實的知識儲備。
段二:培養(yǎng)技能和知識的重要性
在機械維修工作中,培養(yǎng)技能和知識的重要性不可忽視。機械維修工需要持續(xù)學習和提升自己的技能,跟上科技的發(fā)展,了解最新的修理技術(shù)和工具。只有掌握了先進的修理技術(shù)和使用新型的工具設備,才能快速有效地解決故障和提高維修效率。此外,機械維修工還需要具備廣泛的知識儲備,了解各種機械設備的結(jié)構(gòu)原理和工作原理,以便更好地理解和修理故障。因此,我們應該積極參加各種培訓課程,主動學習相關知識和技能,以提高自己的維修能力和專業(yè)水平。
段三:溝通能力的重要性
機械維修工作中,溝通能力是非常重要的一項技能。作為機械維修工,我們需要與同事、上級和客戶進行良好的溝通和合作。我們需要準確地理解他人的意圖和要求,有效地傳遞自己的想法和建議,協(xié)調(diào)各方利益,以達到工作目標。同時,我們還需要向客戶解釋維修情況,并給予合理的建議。因此,我們應該注重培養(yǎng)自己的溝通能力,學會與他人進行良好的溝通,有效解決問題。
段四:細心和耐心的重要性
機械維修工作需要細心和耐心。維修過程中,我們需要仔細觀察設備運行狀況,準確判斷問題所在,并小心翼翼地進行維修。有時候,設備故障可能非常微小或者隱蔽,需要我們耐心地搜索和排查。修理時,我們需按照設備使用說明書和維修手冊進行操作,并做好維護記錄和報告。維修工作可能需要花費很長時間,需要面對各種困難和挑戰(zhàn),因此我們需要保持耐心和毅力,不輕易放棄,堅持把每一臺設備維修好。
段五:工作中的心得和體會
通過這些年的機械維修工作,我深刻體會到了這項工作的重要性和意義。作為一名機械維修工,我們承載著保障工業(yè)生產(chǎn)的重任,我們的工作影響著企業(yè)的生產(chǎn)效率和效益。我們的工作使我們能夠?qū)W習并不斷提高我們的技能和知識,這對我們未來的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。同時,通過這項工作,我也體會到了人與人之間的溝通和合作的重要性,這些都是我終身受用的寶貴經(jīng)驗。
綜上所述,機械維修工作是一項具有挑戰(zhàn)性和復雜性的工作,需要我們持續(xù)學習和提升自己的技能和知識。我們要注重培養(yǎng)溝通能力,提高維修效率;要保持細心和耐心,解決隱蔽故障;要保持對工作的熱愛和責任心,不斷提高自己的維修水平和專業(yè)能力。通過這些心得體會,我相信我們的工作會越來越好,我們維修工們也會越來越優(yōu)秀。
維修工的心得體會篇十二
"活到老、學到老",這句話誰都會講,可是現(xiàn)實中也有很多人去學習了,可是學習了卻不知道怎么去運用到實踐中來,就這樣我隊發(fā)生了這樣一件事。
那是本月的22號,我隊職工小王是一個很有上進心的維修工,走進他所住的房子你就會被他那滿桌子的.書所吸引,他是一個愛學習的人。22號4點班,小王和往常一樣下井跟班了,當他到工作面的時候當班班長就給他反映皮帶不會轉(zhuǎn)了,這時小王就拿起工具去修理皮帶,當時我隊的老維修工師傅對他說:"這是梅花對輪壞了,換一個就可以了。"但是小王則認為書上說這一點故障是減速機中的錐形輪壞了。所以他沒聽老維修工師傅的話就把減速機拆了,當打開減速機后他發(fā)現(xiàn)錐形輪并沒有出現(xiàn)書上那種毛病。當時他就自言自語說著,書上就是這么寫的啊。就這樣耽誤了1個半小時的生產(chǎn)時間,最后老維修工還是找到一個新的梅花對輪,把皮帶修好了。當時那個老維修工就說:"學習是好事,但學習還要學會使用到工作中,更要學會舉一反三。"這時小王嘿嘿一笑說:"我記住了師傅。"。
不錯,學習要學以致用,還要勤學習、勤思考。
維修工的心得體會篇十三
一直以來,我們都有這樣的認識,在機關上班是為了國家工作,在國有公司上班,是為國家賺錢,在私企上班是為老板工作。還有一種富麗堂皇的說法,在機關上班是為了社會的穩(wěn)定和發(fā)展貢獻青春,在企業(yè)工作是為了公司的發(fā)展壯大而努力??經(jīng)過這次學習,我對這個問題進行了深入的思考,我認為,我們首先是為了養(yǎng)活自己而工作,進而為了養(yǎng)家糊口而工作,再進一步就是為了自己的幸福生活而工作??總之就是為了自己而工作。
愛崗敬業(yè),任勞任怨。自來水管網(wǎng)維修是個特殊的工作崗位,他沒有固定的工作地點,沒有固定的工作時間,也沒有固定的工作量,而且工作中常有許多不確定,進而增加了工作的難度,同時也增加了工作的挑戰(zhàn)性。我喜歡這份工作,__年來,我不論休息時,還是白天黑夜,更不論節(jié)假日,只要接到漏情就立即組織工人開展搶修,不論是大街小巷還是居民家中,不管是井下還是臭水溝里,不論是農(nóng)貿(mào)市場還是野外,只要有供水管道需要修理就一定會有我們的身影。__年_月_日,我們接到__管網(wǎng)出現(xiàn)漏水的報告,當時正值寒冬,到達出事地點,經(jīng)過初步勘查,漏水是因為氣溫下降導致小區(qū)主管網(wǎng)破裂,小區(qū)全部用戶斷水。情況摸清后,我們立即展開搶修,我們一干就就是三個多小時,幾個工人腰疼得直不起來,雖然是冬天,但臉上始終冒著汗水,手上被劃出一道道血口,主管網(wǎng)修復了,部分居民家中還是沒水,檢查后發(fā)展分戶管也出現(xiàn)斷裂,我們再一次克服了常人難以想象的困難,頂著嚴寒,再次展示了供水人“壓不彎、打不垮”的鋼鐵衛(wèi)士形象。
勇于創(chuàng)新,節(jié)約資源。管網(wǎng)維修是跟時間賽跑的活,出現(xiàn)漏情,如果不能及時維修,一是造成斷水,影響居民的正常生活,特別是主管網(wǎng)出現(xiàn)漏情,就會導致大面積的居民區(qū)出現(xiàn)停水,進而會引起該區(qū)域的不穩(wěn)定;二是造成損失,一方面是居民用不上自來水,需要臨時去運水,有的需要出高價錢買水,另一方面是企業(yè)直接損失;三是造成企業(yè)形象受損。
為了提高效率,我?guī)ьI相關技術(shù)人員,首先從維修材料著手,根據(jù)不同的區(qū)域、不同的管網(wǎng),選擇不同材料,通過改用不同材料,一年讓公司節(jié)約的近__萬元;其次從維修的技術(shù)上去攻關,大膽引進先進技術(shù),改進搶修工作,向自來水管網(wǎng)的傳統(tǒng)維修工藝進行挑戰(zhàn),通過不斷的總結(jié),我們針對不同氣候、不同管網(wǎng),我們得出了不同的維修方法;第三是從調(diào)配人力資源上去研究,在不斷總結(jié)的基礎上,我們得出了最佳人員調(diào)配組合,針不同的區(qū)域、不同管網(wǎng),在得到初步情況后就可以決定需要多少人力和機械;第四是從平時的巡邏上做好預報,這樣可以縮短維修時間,有效減少水流失。
縮短維修時間、提高維修效率、降低成本是我追求的目標,在工作中我認真做好維修記錄,并不斷總結(jié),先后撰寫了《____》、《_____》等專業(yè)技術(shù)論文,讓自己的工作經(jīng)歷上升為理論。
練好本領,勇于擔當。勇于擔當,需要自信,需要勇氣,需要智慧,更需要實力。顧炎武大呼“天下興亡,匹夫有責”,是因為他想喚醒中國大地,想告訴中國人如果不站起來,就永遠只能躺在地上。
擔當是一種態(tài)度,更是一種責任感,本來我們的工作都是雪中送炭的活,但有時也得不到群眾的認可,甚至被責罵??面對些,我們從沒有停止過手中的鉗子,我始終告訴工友,早一點修好,就少一點損失,就能早一點讓老居民喝到水。我的工作很平凡,但平凡的工作更需要擔當,搶修工作有時會碰到很多困難,受地點的限制,有的只能靠人力,如搬運管子,為了盡早把水搶通,我們頂著烈日、冒著寒風,甚至帶著傷痛,我們都要把活干完才歇工。
加強管理,提高效率。管理是一個企業(yè)生存或一項事業(yè)發(fā)展的關鍵,管理水平的優(yōu)劣直接影響到企業(yè)的發(fā)展和事業(yè)的興衰成敗。自來水營業(yè)所的管理主要是對維修物資、維修機械、人員等的管理,管理是否科學將直接影響企業(yè)的效率。我通過以下方面加強管理,不斷提高維修效率。一是不斷完善相關的管理制度,以制度抓建設,制定和完善了《_____》、《_____》等管理制度,有了鐵的紀律,實現(xiàn)了每次維修都能高效率地完成;二是抓學習,不斷提高職工綜合素質(zhì),采用集中學習提高工人的政治思想道德、職業(yè)道德和業(yè)務技能。通過集中培訓與個人自學,切實提高工人的思想認識和業(yè)務技能,培養(yǎng)了一支符合市政建設、思想過硬、能征善戰(zhàn)的維修隊伍;三是抓典型,在每一次大的搶修活動中,我都要進行評比,并在一定期限內(nèi)評出標兵;四是發(fā)充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。
團結(jié)協(xié)作,共鑄輝煌。自來水管網(wǎng)維修是一項苦活、累活,同時,也是一項需集體共同完成的工作。幾年來,我從以下四方面建設維修團隊,一是營造良好的人際氛圍。心理學研究表明:如果我們能與同事、領導形成和諧的信賴關系,我們相處的氣氛就會融洽,就會有助于形成相互尊重、相互理解的工作氛圍和友好寬松的工作環(huán)境。二是注重培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作精神,在每一次搶修時,勘查情況結(jié)束后,我都要組織全體維修人員共同診斷,特別是到困難的,大家都能共同想辦法、出主意,做到“三個臭皮匠,頂過諸葛亮”,在充分展示自我的同時,可以使我們感受到團隊的巨大力量。三是營造積極向上的工作氛圍,有競爭才會有生機,競爭能使大家的工作上更努力、作風上更頑強,從而加快每一次維修進程,提高了工作效率,同時要避免惡性競爭。四是建立相互信任的氛圍,我經(jīng)常要求大家要多一點謙虛、多一點微笑、多一點寬容、多一點主動,因為一個相互信任的團體,其凝聚力就很高,工作效率就會成上升。
維修工的心得體會篇十四
我從2000年開始從事物業(yè)管理這一行,到現(xiàn)在已經(jīng)是第11年了,并且慢慢的喜歡上了這個行業(yè)。
物業(yè)管理是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細心的工作。
通過十多年的物業(yè)管理服務實踐,我逐步認識到物業(yè)管理是一個與業(yè)主相互理解、相互支持、相互信任的行業(yè),只有具備了這三個條件才能服務好業(yè)主,給業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境,提高業(yè)主的生活品質(zhì)。
進入億城我先后經(jīng)歷了北京萬城華府項目---億城高端別墅項目,北京頤園項目---億城北京開發(fā)的第一個項目,天津水畔花園項目---億城天津開發(fā)的第一個項目三個物業(yè)項目。
2010年8月出任天津水畔花園項目總經(jīng)理之時重重困難。
我的性格是屬于那種不服輸?shù)模闹杏心繕?、全身心投入到工作中,身先士卒、敢想敢干,很快便融入了天津這個大家庭,得到員工的了解、信任和支持。
我經(jīng)過多方走訪、了解小區(qū)情況及業(yè)主的要求,層層召開會議研究落實整改工作方案,充分發(fā)揮團隊作用、發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,努力提高工作效率。
憑著“苦干、實干加巧干”的工作理念在不到三個月時間,解決了許多歷史遺留問題,使水畔花園發(fā)生了很大變化,贏得了業(yè)主的信賴。
成績的取得感謝億城地產(chǎn)公司及物業(yè)公司各位領導和同事的大力支持和幫助,下面我把自己在水畔花園項目工作的一些心得體會和與家交流一下。
一、 服務意識的培養(yǎng)
要把服務工作做好,必須提高我們的服務意識。
也就是要我們清楚地知道物業(yè)管理是服務行業(yè),物業(yè)管理企業(yè)不是政府的管理機構(gòu),是與業(yè)主具有平等關系的服務單位。
服務水平作為業(yè)主考核物業(yè)公司的唯一標準,服務的好,可以得到業(yè)主的認可,服務的不好,得不到業(yè)主的認可,最直觀的就是物業(yè)費收不上來。
拿車輛的管理來說吧,一直以來,水畔花園車位數(shù)都不能滿足小區(qū)戶數(shù)。
以前管理混亂,亂停車現(xiàn)象嚴重,極大影響了小區(qū)環(huán)境和交通安全。
通過物業(yè)加大管理力度,在延續(xù)以往抽簽模式基礎上,做到公平公正,管理有序。
同時,還協(xié)助安排部分無車位業(yè)主,把車停在小區(qū)對面的停車場,緩解了小區(qū)停車難問題,讓大多數(shù)業(yè)主滿意,受到業(yè)主的一致好評。
也就告訴我們服務意識的轉(zhuǎn)變,會使我們的物業(yè)管理服務工作更好的開展。
二、 增強人員穩(wěn)定性
實事求是的說:我來的第一天客服主管就離職了,不久工程主管也離職了,后來安全主管也走了,面對物業(yè)管理情況窘迫的水畔花園,很多人選擇了離開。
地產(chǎn)公司和物業(yè)公司領導給予大力支持,為工程部新招了一個技工,還從北京借調(diào)過來一個工程經(jīng)理,優(yōu)化了天津項目的人員配置。
,我堅信“領導的支持是我做好工作的前提和保證”。
為了穩(wěn)定隊伍,我對下屬生活上關心、愛護,工作上指導、幫助、教育和鼓勵,極大提高了團隊的凝聚力,增強了人員的穩(wěn)定性。
員工也因此個個對未來充滿了信心。
三、 通過學習培訓,提升員工素質(zhì)
學習培訓是適應工作的過程,同時,也就是調(diào)動積極性的過程。
向書本學習,向模范學習,向先進經(jīng)驗學習。
通過學習、實踐;再學習,再實踐。
對本職工作積極主動,善于發(fā)現(xiàn)問題,認真分析、判斷找出原因并妥善處理,把學習的專業(yè)知識、技能,應用到實際服務中去,經(jīng)過實踐逐步提高服務質(zhì)量,不斷提高員工解決問題的綜合能力。
為業(yè)主提供標準化、規(guī)范化、科學化的優(yōu)質(zhì)服務,讓業(yè)主感到滿意,需要一批有工作能力、有較高綜合素質(zhì)的員工。
物業(yè)管理服務工作,看似簡單,零星瑣碎,實則涵蓋了方方面面的`知識和技巧,以及判斷、分析和解決問題的綜合能力。
日常安全、消防、保潔、綠化和維修等各項工作,都要具備相關知識和動手能力,每項工作必須扎扎實實落實到位。
我們物業(yè)公司的服務內(nèi)容較多,涉及的工種也較多,為此,與業(yè)主打交道,自身行為的規(guī)范包括服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切等,都是我們員工素質(zhì)的體現(xiàn),同時也是業(yè)主衡量物業(yè)公司服務水平高低的一個重要標準。
擁有一支業(yè)務水平高、自身素質(zhì)強的管理隊伍,需切我們不斷地學習培訓、實踐。
四、 建立明確、合理的責任制,增強管理協(xié)作能力
目標的實現(xiàn)需要每個部門、每位員工發(fā)揮積極性。
目標應落實到各部門、個人目標上。
因此,賦予每位員工明確的工作任務和責任,制定具體、明確、嚴格的考核辦法,使責、權(quán)、利有機統(tǒng)一起來,就可以保證目標任務的落實和完成。
并有效地引導員工的行為方向。
責任制度必須系統(tǒng)周密,每一層次、每一部門、每一個人都應納入各個相應
責任制度,目標要逐級分解落實,體現(xiàn)合理分工協(xié)作。
大家團結(jié)協(xié)作,工作有落實,服務質(zhì)量自然也就有了保障。
五、 加強與業(yè)主的溝通
我們物業(yè)公司搞好服務的另一個關鍵,就要在提高服務質(zhì)量的同時,加強與業(yè)主的聯(lián)系,聽取他們意見。
了解他們的需要,對我們物業(yè)公司有哪些意見和建議。
解決好業(yè)主問題并及時給予回復,讓業(yè)主知道我們物業(yè)公司在時時刻刻的關心著他們。
這樣既能了解業(yè)主的需求,又能拉近雙方的關系,做到相互支持、相互理解。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務,優(yōu)質(zhì)的服務源于真誠的投入。
只要我們切實為客戶著想,真誠會如潺潺細流,滋潤人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助,信任與支持也會相應而來。
只有真誠服務,不斷拓寬工作思路,不斷開展細致入微的特色服務,營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境,才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理工作服務品牌,才能吸引更多客戶。
真誠是溝通人際關系的法寶,會使人解除心靈上的戒備,是我們拉近與業(yè)主關系的潤滑劑。
當然這種真誠決不是一種敷衍,我們要把寬容的心真誠地送給業(yè)主,對業(yè)主多一份理解,在每一次的委屈中敞開自己的心靈,試著理解真誠的內(nèi)涵,因為我們要對公司負責、對業(yè)主負責、對自己負責。
真誠這座橋梁寄托著業(yè)主對物業(yè)管理工作的信賴,同樣也傳遞著物業(yè)管理工作人員對業(yè)主的關懷。
來到億城工作已三年了,對億城的印象頗深,上市企業(yè)公司具有獨特的戰(zhàn)略觀點、成型的管理體系、穩(wěn)定且高效的員工隊伍,執(zhí)行力、預見力在同行業(yè)當中都是佼佼者。
總而言之,工作前“計劃管理”到位,工作中“傾聽改進”及時,這樣工作才能高效、準確。
我于2012年6月18日從事物業(yè)工作至今,在這短短的6個月內(nèi),我深刻體會到物業(yè)工作是一項特殊的服務性工作。
在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人或事情一律公正、公平對待,工作上認真細心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓公司和服務單位、業(yè)主滿意、認可。
為了總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,更進一步做好物業(yè)工作,在這幾個月內(nèi)我對物業(yè)工作也做如下總結(jié)。
一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”
1、責任心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。
就我們的工作而言,一切從單位、業(yè)主利益出發(fā),一切為單位、業(yè)主服務就是我們的責任。
我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任,沒有責任感的人”。
認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。
3、耐心:增強工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的思想,盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。
即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。
這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心:在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨,扎實的工作。
虛心向物業(yè)前輩學習求教,總結(jié)教訓積累經(jīng)驗,以誠懇的態(tài)度對待工作。
二、應以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺,很多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對。
在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要積極進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則,嚴格自己的工作態(tài)度
工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,腳踏實地確??蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務,在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)
要想真正提高自己的專業(yè)水平,為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就必須嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養(yǎng),對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗,做出我自己的貢獻。
物業(yè)管理 工作是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細心的工作。
通過十多年的物業(yè)管理服務實踐,我逐步認識到一個物業(yè)項目管理的好壞,關鍵要看企業(yè)、服務人員的工作指導思想和方式方法。
我認為:做事不僅要認真,而且還要用心,只要認真加用心的工作就會找到切入點,就會找到解決問題的辦法。
上門溝通,是個笨辦法但也是一個有效的辦法xx年8月我入職的物業(yè)管理有限公司,在所管理物業(yè)小區(qū)中白云畔山花園小區(qū)就是一個明顯的典型案例,白云畔山花園就因極個別心術(shù)不正的業(yè)主混入小區(qū)業(yè)委會,借業(yè)委會維權(quán)之名在小區(qū)中生事,無理的利用業(yè)委會身份嚴重擾亂了物業(yè)管理工作,當時小區(qū)大字報、橫幅滿天飛,經(jīng)常上報紙、電視,加上部分媒體為了炒作新聞,制造新聞熱點,沒有公正、公平、客觀、真實的進行正面的報道宣傳,為了達到轟動效應,甚至個別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞,從而造成小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作意見較大,使得前期多位物業(yè)管理經(jīng)理在小區(qū)內(nèi)無法開展工作,對物業(yè)服務公司的影響也較大。
我任職后首先對小區(qū)的基本情況進行了解后冷靜分析,并加以解決:第一步加強公司員工內(nèi)部管理、學習、培訓,特別是中層以上管理人員服務意識及業(yè)務實操培訓,提高了物業(yè)服務水平。
第二步親自帶領員工在小區(qū)綠化區(qū)內(nèi)除雜草、雜物、對小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進行全面的沖洗、清理和整治。
第三步同時組織公司全體秩序維護員進行文明禮貌、規(guī)范用語模擬實操培訓,加強文明禮貌多問一聲好、多幫一把手、多敬一個禮的“三個一”培訓。
培訓過程中分兩人一組,一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進行互問互答,之后交換角色進行現(xiàn)場培訓,從而帶動了整個秩序維護員隊伍文明執(zhí)勤、禮貌服務的作風,掀起了文明服務質(zhì)量月活動的高潮,讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務水平的全面提高,給小區(qū)業(yè)主看到了希望,增加了信心。
為了能夠更加徹底的了解業(yè)主對小區(qū)管理工作的意見和看法,隨后組織了一次由我親自抽調(diào)24人組成的“融冰活動”的探訪小組,主要議題是“上門聽取業(yè)主意見,虛心接受業(yè)主批評,積極采納業(yè)主提出的合理化建議”。
維修工的心得體會篇一
醫(yī)療器械設備作為現(xiàn)代醫(yī)院的一個組成部分,是醫(yī)院文化與現(xiàn)代化的重要標志,是現(xiàn)代醫(yī)院的生命線,直接或間接影響著醫(yī)院形象與聲譽。
市場經(jīng)濟的條件下,現(xiàn)代醫(yī)院的生存和發(fā)展除了靠有一支水平過硬的醫(yī)護隊伍外,醫(yī)療器械設備亦起著舉足輕重的作用,它最大限度體現(xiàn)著一個醫(yī)院的診斷和治療水平。因此如何最大限度的發(fā)揮好醫(yī)療器械的作用,構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)療器械維修和管理模式顯得尤為重要。
1、維修技術(shù)手段落后。
2、管理制度滯后。
3、缺乏定期維修與忽視管理。
而現(xiàn)實中,很多醫(yī)院,尤其是中小型醫(yī)院的常用醫(yī)療器械得不到有效地維修和定期保養(yǎng)類問題大量存在,使得器械的使用壽命及使用效率大打折扣,極大增加了醫(yī)療單位的醫(yī)療成本。同時繁重的醫(yī)療工作也使護理人員長期忽視醫(yī)療器械的管理。由于病員與護理人員之數(shù)量比例存在極大不平衡,護理人員往往只顧于應付繁重的護理工作,而無暇顧及其它。即使在工作過程中發(fā)現(xiàn)了某些器械管理中的不足,也因怕影響更重要的工作而不去及時糾正。交班時又忘記囑咐接班護士,導致這些不足缺乏有效地管理。
1、加強醫(yī)療器械的日常維修檢查。為了確保儀器設備的正常使用,應根據(jù)儀器設備的性能要求,定期進行細致的維護保養(yǎng),如:定期潤滑運轉(zhuǎn)部位,及時檢查和更換易損部件;檢查電路、光路及水路是否正常、通暢;檢查大型或精密醫(yī)療設備的穩(wěn)壓狀況和接地情況是否良好等,保障儀器設備的正常運轉(zhuǎn)。
2、建立健全規(guī)章制度。醫(yī)療器械的維修管理工作要有一套切實可行的規(guī)章制度,維修體制的改革,影響著維修行業(yè)的正常運行和健康發(fā)展。要使醫(yī)療器械的維修行業(yè)與使用方要求協(xié)調(diào)發(fā)展,就必須建立健全一套切實可行的規(guī)章制度。
主要包括:
(1)儀器設備管理制度;
(2)儀器設備的操作規(guī)程;
(3)檢查評比制度。這樣才能使維修工作有章可循,有法可依。
必須加強對醫(yī)院維修機構(gòu)的領導與管理,發(fā)揮工程技術(shù)人員的作用,提高維修質(zhì)量,降低維修成本。組織制訂或督促執(zhí)行醫(yī)療器械設備維修管理制度,組織審查維修機構(gòu)工作規(guī)劃并監(jiān)督實施,審批維修機構(gòu)開支方案等。對工程技術(shù)人員合理分工,嚴格管理,使其全方位為臨床醫(yī)療服務,最大限度地提高維修質(zhì)量和速度。最大限度地延長醫(yī)療設備的使用時間。
3、實行科學管理方法。醫(yī)療器械的科學管理對提高醫(yī)療器械的完好率有著十分重要的作用。沒有科學的管理機構(gòu)和手段,很難搞好維修工作,更談不上獲得與臨床診斷和治療有關的人體生理參數(shù)。
醫(yī)療器械的維修是一項很復雜的工作,光有實踐經(jīng)驗和腦力記憶是不夠的,在掌握維修技術(shù)的同時,還必須借助于醫(yī)療器械的技術(shù)記載,設立技術(shù)檔案,這對于大型精密儀器是必要的,其它儀器設備也要有一定的文字記載,否則會給維修工作帶來很大困難。
逐步建立醫(yī)療器械的狀態(tài)庫,這對設備故障診斷有著重要的`參考價值。同時,還應進一步健全臨床工程技術(shù)人員繼續(xù)教育機制。對其加強繼續(xù)教育、更新知識,不斷提高維修服務水平。維修管理實踐證明,在現(xiàn)代醫(yī)院,醫(yī)療器械設備所起的作用是不容小覷的,它不僅大大提高了臨床診治能力和水平,而且有立竿見影的經(jīng)濟收益。只有規(guī)范和完善的醫(yī)療器械維修管理,做到以人為本,注重維修人員的素質(zhì)及維修技能的培養(yǎng),充分調(diào)動和激發(fā)維修人員的積極性和主觀能動性,以患者為中心,以醫(yī)院的生存和發(fā)展為己任,才能在堅持社會效益的同時,發(fā)展自身的經(jīng)濟效益,在日益激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
維修工的心得體會篇二
作為一名酒店維修工,我的工作并不是那么輕松。每天都要面對各種各樣的問題,而每一個問題都需要快速、準確地處理。這個職業(yè)需要我們具備高超的技能和專業(yè)的知識,也需要我們擁有認真細致的態(tài)度和不斷學習的精神。
我入行的第一年,整個職業(yè)生涯都充斥著各種挫折和困難。我經(jīng)歷了不少無法解決的問題,也遇到了一些客人不斷催促和挑剔的情況。然而,這些挑戰(zhàn)和困難也成為了我不斷成長的動力。
我記得有一次,一位客人的房間發(fā)生了停電的情況。雖然很晚了,我還是迅速趕到了房間,并開始了檢修工作。但是,由于是在半夜,我并沒有太多的工具和備件。我花費了很多時間仔細檢查了電路,最終發(fā)現(xiàn)是因為電線老化導致的故障。我耐心地對客人解釋了故障原因,并推薦了一些維修的方案。最終,客人對我的專業(yè)和耐心表示了由衷的感謝,也讓我感受到了我的工作的重要性。
在我修理酒店電器過程中,我也受益匪淺。我學到了很多關于電器的知識,包括了解酒店電器的原理和運作方法,理解如何更好地識別電子故障,并掌握修理電氣故障的技巧。這些知識和技能也讓我成為了一名更好的專業(yè)維修工。
工作上的挑戰(zhàn)不僅考驗了我們的專業(yè)技能,也考驗了我們的心理素質(zhì)。在工作中,我們往往會遇到一些不合理的要求和挑剔的客人。我一度感到很生氣和沮喪,但我嘗試通過客觀分析問題、積極應對挑戰(zhàn)來克服困境。我也學會了如何溝通讓客戶對我們的工作有更深入的認識,這不僅增強了客戶對我們的信任,也增加了我們對自己的信心。
總體來說,我的酒店維修工作是充實而有意義的。我享受為客人提供優(yōu)質(zhì)、高效服務的過程,也盡力做好我的職責和義務。維修工作不僅需要我們的技能水平,更需要我們態(tài)度和職業(yè)責任心。我相信,只要保持學習和進步的心態(tài),我們都能成為一名更優(yōu)秀的酒店維修工。
維修工的心得體會篇三
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間2013年就快要過去了。首先,多謝張班長、蔡主任、候主任,給我這個學習技術(shù)的機會和這段時間以來同事的幫助與支持?;仡欉@幾個月以來的學習,工作雖累,但并不阻礙我那顆“陽光之心”去享受工作中的點點滴滴?!坝眯摹斌w會的實習過程中,我受益匪淺,主要有以下幾個方面。
在學習過程中,我感觸最深的一句話是:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。理論知識與實際操作還是有一定的差距的,通過此次學習,能夠鞏固汽車構(gòu)造的理念知識,能讓我感性的接觸實物,并提高了自己的動手能力?,F(xiàn)在我已經(jīng)知道保養(yǎng)的工作流程,并能做些簡單的汽模具維護。
在悶熱的天氣中,我仍能堅持按時學習,磨煉了自己的意志,并讓其變得更加堅強。在實習的過程中,我明白了要以怎樣的心態(tài)去面對新環(huán)境新工作;要怎樣提高自己的適應能力,才能更快地成為一名正式的技術(shù)人員;怎樣與同事(群體)交流,盡量減少能量的內(nèi)耗等。
**實業(yè)的每位同事都能明確自己的崗位現(xiàn)職。在維修工作中,忘記午餐時間已經(jīng)是常事,就算是已經(jīng)下班,都是能盡責、認真地對待手頭上的工作。在維修的過程中,他們的那份責任心、認真、嚴謹深深地感染了我。我們一起在車間中揮灑汗水,為的是生產(chǎn)線上正常生產(chǎn)。
良好的企業(yè)文化可以帶動員工工作的積極性?!皩⒗щy留給我們,將方便留給顧客”這樣的標語在公司每個顯眼的位置都可以看到,可見公司對企業(yè)文化的重視。我們的口號是:全力以付、超越自我、追求卓越、超越目標。這口號鞭策著我們每位追求更加的目標,共創(chuàng)佳績。
良好的溝通能達到統(tǒng)一戰(zhàn)線的目的。學組員之間的溝通、模修工與生產(chǎn)線上人員的溝通、機修人員與上產(chǎn)線上人員的溝通、模修工與機修人員的溝通,這些同級溝通有利于各位工作人員明確自己當前的任務,進而提高工作效率。而領導與工作人員之間的溝通,主要得益于公司優(yōu)秀的管理制度。通過開早會、培訓、技術(shù)交流會、員工大會等,其既能提高其辦事交流,又能主各位員工都站在統(tǒng)一的戰(zhàn)線上,協(xié)同管理好公司,我相信:在這種優(yōu)秀的管理制度之下,只要“萬眾一心,眾志成城”,**實業(yè)會越來越好,實行飛越式發(fā)展。
或許對于**實業(yè)而言,我只是一個普普通通的過客;但對我而言,**實業(yè)是我人生道路中一道不可替代的風景。**實業(yè)在各位工作人員的共同努力之下,會發(fā)展得更好。而我也會跟**實業(yè)一樣,天天進步。
維修工的心得體會篇四
在公司的統(tǒng)一領導下,根據(jù)目前維修工的情況,大力整頓維修工作。經(jīng)過設備部鄭經(jīng)理在半島會所對維修工進行業(yè)務培訓及部門主管、管理處主任的現(xiàn)場學習指導。我本人對維修工的崗位及工作得到新的認識及感想。
“業(yè)主至上,服務第一”是物業(yè)公司的宗旨,有業(yè)主的存在才有物業(yè)公司的存在。只有我們維修工真正理解它的含義,才能知道自己工作的目的是什么,才能更好的為業(yè)主提供服務。意識是工作前提是一種精神原動力,只有提高維修工的服務意識樹立全心全意為業(yè)主服務的精神,我們的維修工作才可以順利開展。
形象是服務行業(yè)中最基本的問題,良好的形象是對人的一種尊重,另人容易接受,是服務的開始,它直接反映出一個公司的管理水平。所以我們必須遵守公司的制度,杜絕上班時間吃東西、邊走路邊抽煙、留長頭發(fā)、長胡子、穿拖鞋上班等不良行為。要以良好的作風面對小區(qū)業(yè)主,上班時力求衣著服飾整齊統(tǒng)一,文明上崗,禮貌待客,接待業(yè)主時要臉帶笑容,上門服務敲門要注意力度,當維修過程中與業(yè)主有異議未能處理時,應及時向上級主管部門匯報反映,征求處理意見,嚴禁與業(yè)主發(fā)生任何形式的沖突。
小區(qū)各種設備是小區(qū)的心臟,維修工作的重點:是物業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié),它直接影響小區(qū)業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。作為小區(qū)的一名維修技術(shù)人員,必須熟悉小區(qū)內(nèi)各種設備及運行況狀,嚴格遵守操作規(guī)程及維修保養(yǎng)制度,定期對小區(qū)的設備進行保養(yǎng),保證各種設備的正常運行。維修工在熟悉掌握小區(qū)設備設施的同時要不斷學習深造,提高自身的業(yè)務知識水平,這樣才能跟上社會發(fā)展的步伐,不被社會所淘汰。
在物業(yè)管理的操作過程,售后服務是一種繁瑣而又不能避免的問題。業(yè)主跟管理處產(chǎn)生糾紛的原因大部分也是來自維修,維修工作能否及時到位,減少維修投訴是擺在我們面前的難題。對于維修問題必須認真跟進解決,不能推搪拖拉。要注重業(yè)主利益,從業(yè)主利益出發(fā),想業(yè)主所想。同時增加對建筑公司的溝通,加大維修力度努力將維修在最短時間內(nèi)做到最好,給業(yè)主一個優(yōu)質(zhì)的售后服務,給業(yè)主對富力的信心??傊挥袦p少維修投訴,管理才能被業(yè)主所接受,管理處的工作才能順利進行。
維修工的心得體會篇五
20xx年7月,我在東風雪鐵龍4s店進行電工實習。在這一 年的時間里,我對汽車維修服務站的整車銷售、零部件供應、售后服務、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
1.通過生產(chǎn)實習加深對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學習熱情。
2.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為以后走上工作崗位積累一定的知識與經(jīng)驗
3,開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程
4.通過現(xiàn)場維修實習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力,為后繼專業(yè)知識的學習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實的基礎。
布線
現(xiàn)在越高檔的車,其電控部分越復雜,傳感器越多,其線路非常繁多。在安裝時要特別注意其走向和每條線束的用途。否則就會出現(xiàn)線束太短或過長等問題。這要求修車師傅對車的線路走向要非常熟悉。在接插線合時要特別注意觀察對接兩個插頭孔的大小、孔位、顏色等特征。
裝儀表和工作臺
儀表總成的電路是現(xiàn)代集成電路,只需要將相應的插頭插在上面即可。工作臺上要安裝空調(diào)風量控制口、負駕駛位置安全氣囊和固定工作臺的支架等部件。
維修工的心得體會篇六
回顧實習生活,感觸很深,收獲頗豐。通過實習我更加認識到實踐是檢驗真理的標準,只學不實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。我感覺實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展20x年汽車維修實習總結(jié)20x年汽車維修實習總結(jié)。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結(jié)合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己的各方面知識、能力、技術(shù)等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。
通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然也就不一樣。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。此次實習我認識到很多工作常識,意志得到了鍛煉,對我以后的學習和工作將有很大的影響。紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低,往往看似簡單的東西想要做好并不容易,只有親身實踐才能知其根本,才會做出理想的成績。在實習時我們要將所學的理論知識與實踐結(jié)合起來,培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動手能力,加強社會活動能力,嚴肅認真的學習態(tài)度,為走上工作崗位打下堅實的基礎。
由于是初次實習,所以有的工作做的很慢,也挺辛苦,不過在同事和同學的的關心和幫助下不斷進步和成長,也充分感受到公司這個大家庭的團結(jié)和溫暖,于是我決定就算再苦再累我也要堅持下去,所以工作起來反而覺得輕松了許多。所以通過虛心請教,在實習老師的指導幫忙協(xié)助下,我很快的適應了這份工作。
在過去的幾個月里,我在實習老師和同事的幫助與關懷下,認真學習、努力工作,能力有了很大的提高,個人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展,但我知道還存在著一些缺點和不足。認識到工作經(jīng)驗的缺乏,所以我必須積極努力工作。在實習的這段時間里,雖然有時候工作很苦很累,但是感到更加的充實,我從中體會到了做人做事的道理,從實踐中學到了專業(yè)技術(shù),積累了實踐技術(shù)經(jīng)驗。在今后的工作和學習中,我還要更進一步嚴格要求自己,虛心向優(yōu)秀的同事學習,繼續(xù)努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習和生活等方面取得更大的進步。
至此感謝公司給了我這么好的實習機會,感謝指導老師給予的幫助。
維修工的心得體會篇七
我校是一所工科類省級重點中專學校。設備有金工、塑模、數(shù)控等實習車間及各專業(yè)實驗室。配置大量先進的教學、實驗與實習設備。如:數(shù)控車床、數(shù)控銑床、三維投影成像儀、塑料注塑機,線切割及電火花機械加工等機電設備。在專業(yè)老師幫助下,參與了大部份設備的安裝調(diào)試工作,并做好機電設備日常維修保養(yǎng)工作。
通過多年的維修工作實踐認識到:維修電工的職責是保證學校教學,生活照明等系統(tǒng)的正常運行。作為一名維修電工,在工作中除了對設備及線路的合理安裝,良好的調(diào)試和日常保養(yǎng)與檢查外,如何在出現(xiàn)故障時,能迅速查明故障原因,正確處理故障,是保證設備正常運行的重要前提。要達到快速判斷;正確處理故障的'過硬維修技能,必須做好以下既方面:
1.不斷學習新技術(shù),新知識,熟悉新設備,新電器。
2.理論指導實踐,在實踐中不斷總結(jié)積累經(jīng)驗,更快地排除故障。
3.在排除故障的過程中,采取分析,檢測和判斷相結(jié)合,逐步縮小故障范圍。
4.要做好機電設備的安裝,維修工作,除了具備電工專業(yè)知識和過硬維修技能外,還應具備多方面的專業(yè)知識。幾年來利用在工科類學校工作的有利條件,努力學習《機械基礎》、《機械加工基礎》、《機械設備安裝與維修》、《設備控制基礎》等課程。擴展知識面,提高維修技術(shù)水平。
由于學校遠離市區(qū),城市自來水供應不上,周邊區(qū)域又缺乏水源,生活,消防用水全部靠打井抽取地下水解決,全校共有五口機鉆深井,一口人淺井,配置五臺深水電泵,二臺離心水泵,電磁閥等自動控制裝置。為確保水泵電機安全可靠運行,除安裝電機過載,過熱及短路等保護外,加裝電機缺相保護裝置。采用二只交流接觸器主觸串接三相電路中,每只接觸器線圈(380v)分別接于a-b,b-c相,當三相電路任何一相斷路,定有一只接觸器線圈失電而斷開電機三相電源,達到保護電機。通過多年實踐,證實這種缺電保護方法即簡單有安全可靠。
隨著學校教學規(guī)模的不斷發(fā)展,教學,實驗和實習設備,辦公及生活設施日以增加,用電量劇增,原有電力變壓器超負運轉(zhuǎn),急需增擴容。通過對全校用電設施用電量的統(tǒng)計,測試用電高峰期最大用電量。根據(jù)學校根據(jù)各部門的用電需求及學校發(fā)展要求,確定擴容量,制定變壓器增擴容發(fā)案,經(jīng)校領導批準。委托業(yè)局進行設計施工,20xx年10月18日擴容工程竣工交付使用。
學校地處郊區(qū),配有一臺柴油發(fā)電機組,以備應急供電,由于條件的限制,發(fā)電機容量小,市電停電后,自發(fā)電量遠遠不能滿足學校用電需求。通過調(diào)查計算,并根據(jù)白天以教學,實習設施用電為主,晚上則是以照明用電為主的用電特點,確保重要部門的用電,編制自供電配送表,科學,合理地調(diào)配供電,使自發(fā)應急供電達到最佳狀態(tài)。認真學習柴油機的構(gòu)造原理,維修技術(shù),做好發(fā)電機組運轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)記錄及日常維護工作,對啟動電池定期檢查,維護,充電。保證發(fā)電機組全天候應急啟動供電。
1.在維護工作中嚴格遵守安全操作規(guī)程,使用合格電工產(chǎn)品,材料。
2.加強學校學生宿舍安全用電管理工作,參與制定學生安全用電細則,嚴禁學生在宿舍內(nèi)使用大功電器。對每間宿舍電路加裝限流控制裝置,確保學生舍用電安全,消除火災隱患。
3.定期檢查各部門。各系統(tǒng)安全用電情況,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時整改。
4.每年定期檢測建筑物防雷接地,電器設備保護接地系統(tǒng)的接地電阻。對接地電阻達不到規(guī)范要求的系統(tǒng),限制整改達標。
5.用電器安裝漏電保護裝置,特別對金工實習車間電焊機安裝二相漏電保護空氣開關。
6.對學校原有電力架空線路進行全面的優(yōu)化改造,將架空明線規(guī)范改為地下鋪設,確保供電安全,使校園環(huán)境整潔優(yōu)雅。
7.根據(jù)學校下半夜用電量,電壓升高,校園道路、走廊、通道、大門等場所的照明燈需整夜長明,并且大部分使用白熾燈的情況,采用加裝二極管降壓方法,解決了這些所白熾燈使用壽命短,更換維修率高的難題。而對其他一些場所的照明燈按實際情況采用新型節(jié)能燈,節(jié)約能源。
總之,在多年的維修電工工作中,自己利用所學的技術(shù)知識在維修工作實踐中做了一些行之有效的工作,具備了一定的維修技術(shù)工作能力,但是仍存在文化水平低等一些不足。在今后的工作中,自己要克服年齡大學習較吃力的困難,努力學習新技術(shù),新知識,力爭自己的技術(shù)水平能夠進一步提高。
維修工的心得體會篇八
作為一名維修工,我們的工作涉及到社會的方方面面,不僅關系到生產(chǎn)、工程、建筑以及設施的正常運行,同時也關系到人們的生命財產(chǎn)安全。因此,對于維修工來說,安全是一項至關重要的工作。在這里,我想分享一下我在維修工作中所獲得的安全心得體會。
第二段:正確認識危險
了解工作中的危險是防止工傷事故的第一步。我們必須正確認識工作中的危險,了解可能會面臨的風險。因此,首先要做的是認真閱讀和理解安全操作規(guī)程,并在操作前進行充分的準備和安全檢查。
第三段:遵守操作規(guī)程
在進行維修工作時,一定要遵守安全操作規(guī)程,按照要求穿戴和使用個人防護裝備,確保自己的安全。同時,在對設施或機器進行檢修和維護時,務必按照標準操作流程,不可掉以輕心,避免操作過程中出現(xiàn)錯誤、疏忽等情況,從而保證自身的安全。
第四段:互相合作,守望相助
作為一名維修工,不能只關注自己的安全,還需要關注周圍的工作人員,團隊中各成員之間必須相互合作,守望相助。在工作中,我們要加強溝通協(xié)調(diào),及時向團隊成員報告安全問題,并幫助其他同事解決問題。
第五段:總結(jié)維修工作的安全體會
作為一名維修工,我們每天都面臨巨大的危險和挑戰(zhàn)。因此,我們必須時刻保持警惕,不斷提高自己的安全意識,切實具備正確的安全操作技能和預防應對能力。只有這樣,我們才能更好地保證自己和同事的安全,順利地完成維修任務。
維修工作是一項需要非常高的專業(yè)技能的職業(yè),它不僅要求我們精通各種維修技能,更需要我們具備一定的安全意識和安全精神。在工作中,我們應該時刻關注安全,遵守操作規(guī)程,相互合作,確保自己和同事的安全。只有在這樣的基礎上,我們才能更好地完成工作任務,為社會創(chuàng)造更為美好和安全的生產(chǎn)環(huán)境。
維修工的心得體會篇九
作為一名實習維修工,我有幸能夠參與到專業(yè)技能的實踐中,盡管身份僅為實習生,但我的動機卻與任何一位正式員工一樣強烈。對我來說,這個機會不僅是一次學習和鍛煉的機會,更是一個證明自己能力的平臺。雖然實習是一個開始,但我希望通過自己的努力和學習,能夠逐漸成長為一名出色的維修工,為客戶提供最專業(yè)的服務。
第二段:實習工作中的困難和挑戰(zhàn)(約300字)。
在實習工作中,我面臨著許多困難和挑戰(zhàn)。首先,技術(shù)上的不足是我最大的問題,由于缺乏實踐經(jīng)驗,我在面對復雜故障時常常束手無策。其次,工作量大、任務繁重也給我?guī)砹撕艽蟮膲毫?,需要我快速學習并掌握各種技能。最后,與客戶和同事的溝通交流也是一項挑戰(zhàn),需要我更加耐心和細心以免引發(fā)不必要的誤會。
第三段:實習工作中的收獲和成長(約300字)。
盡管實習帶來了很多挑戰(zhàn),但我也從中獲得了不少收獲和成長。首先,我通過實踐掌握了許多實用的維修技巧,無論是機械故障還是電器故障,我都逐漸能夠快速定位問題并給出解決方案。其次,我學會了如何與客戶進行有效溝通,了解他們的需求并解釋我們的工作進展。此外,我也通過與同事的合作學會了團隊精神和協(xié)作能力,共同解決問題并提高工作效率。
第四段:實習工作中的改進和展望(約200字)。
通過實習的經(jīng)驗,我深刻認識到自己的不足之處,同時也發(fā)現(xiàn)了工作中的改進和進步方向。首先,我需要繼續(xù)加強的是自己技術(shù)知識的積累和學習,不斷提高自己的專業(yè)能力。其次,我要更加注重自己與客戶和同事之間的溝通,學會更好地表達和傾聽。最后,我希望能夠更加深入地了解維修行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)和技術(shù),在未來能夠應對更加復雜和多樣化的工作需求。
第五段:對實習的總結(jié)和感悟(約200字)。
通過實習的經(jīng)歷,我不僅明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,也學到了很多專業(yè)知識和技能。實習是一次珍貴的機會,通過這次經(jīng)歷,我認識到自己的不足,并明確了自己未來發(fā)展的方向。我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力,為客戶提供更好的維修服務。同時,我也將珍惜與同事們的合作機會,相互學習,共同進步,為維護社會穩(wěn)定和發(fā)展盡一份力量,成為一名優(yōu)秀的維修工。
維修工的心得體會篇十
作為一名造紙廠維修工,我有幸接觸到了這個行業(yè)的各個方面。在這個職業(yè)中,我收獲了不少經(jīng)驗和體會。經(jīng)過多年的鉆研和實踐,我意識到,做好維修工作既需要扎實的技術(shù)基礎,也需要良好的工作態(tài)度和團隊合作精神。在這篇文章中,我將結(jié)合自己的經(jīng)歷,分享一些心得體會。
第二段:技術(shù)能力
作為一名維修工,必須具備扎實的技術(shù)能力。在造紙廠這個行業(yè)中,機器設備的質(zhì)量和維修工的技術(shù)水平直接影響公司的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。因此,我在這個行業(yè)中注重不斷學習和提升自己的技能,積累豐富的經(jīng)驗。只有掌握了先進的維修技術(shù),才能在工作中回應各種各樣的問題,確保設備的穩(wěn)定運行。我曾經(jīng)參加過許多技術(shù)培訓和交流會,不斷學習和吸取新知識,提高自己的專業(yè)能力。
第三段:工作態(tài)度
除了技術(shù)能力,維修工作還需要良好的工作態(tài)度。在日常工作中,我始終保持著工作的專注和嚴謹。每一臺設備的維修過程都需要認真檢查和分析,確保找到問題的根源并解決。我深知,負責任的態(tài)度是維修工作中最重要的品質(zhì)之一。我始終盡量提前預判可能出現(xiàn)的問題,并采取相應的措施,確保設備的正常運行。在維修過程中,我始終保持溝通和協(xié)作的精神,與其他同事緊密配合,促進工作的順利進行。
第四段:團隊合作
整個造紙廠維修工作是一個團隊合作的過程。只有同心協(xié)力,才能更好地應對各種維修挑戰(zhàn)。在工作中,我與其他維修工互相支持和鼓勵,共同解決問題。我們分享經(jīng)驗并相互學習,為了共同目標而緊密合作,以提高彼此的技能和效率。在工作中,我始終尊重和信任團隊中的每一個成員,理解和包容他們的感受和觀點。通過團隊合作,我們能夠更好地應對日常工作中的困難和挑戰(zhàn)。
第五段:結(jié)尾
作為一名造紙廠維修工,我深知這份工作的重要性和挑戰(zhàn)。良好的技術(shù)能力、優(yōu)秀的工作態(tài)度和團隊合作精神是我一直以來追求的目標。在我的工作中,我經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn),但我也有幸見證了設備從破損到重整、生產(chǎn)線從停滯到恢復運行的過程。我不僅從中獲得了滿足感,也學到了關于團隊合作和個人成長的重要教訓。通過不斷學習和努力,我相信我能夠為造紙廠的發(fā)展做出更大的貢獻,同時也能夠在個人生活中取得更好的成就。
維修工的心得體會篇十一
作為一名機械維修工,我深深體會到這項工作的特點和困難。機械維修工所從事的是一項非常重要的工作,他們負責維修和保養(yǎng)各種機械設備,確保設備的正常運行,以提高生產(chǎn)效率和保障安全。然而,機械維修工作不僅需要高超的技能和知識,還需要面對各種復雜的問題和挑戰(zhàn)。有時候,我們需要在高溫、高壓、狹小的環(huán)境中工作,需要在極短的時間內(nèi)快速診斷和修復故障。因此,機械維修工需要具備嫻熟的技能、豐富的經(jīng)驗和扎實的知識儲備。
段二:培養(yǎng)技能和知識的重要性
在機械維修工作中,培養(yǎng)技能和知識的重要性不可忽視。機械維修工需要持續(xù)學習和提升自己的技能,跟上科技的發(fā)展,了解最新的修理技術(shù)和工具。只有掌握了先進的修理技術(shù)和使用新型的工具設備,才能快速有效地解決故障和提高維修效率。此外,機械維修工還需要具備廣泛的知識儲備,了解各種機械設備的結(jié)構(gòu)原理和工作原理,以便更好地理解和修理故障。因此,我們應該積極參加各種培訓課程,主動學習相關知識和技能,以提高自己的維修能力和專業(yè)水平。
段三:溝通能力的重要性
機械維修工作中,溝通能力是非常重要的一項技能。作為機械維修工,我們需要與同事、上級和客戶進行良好的溝通和合作。我們需要準確地理解他人的意圖和要求,有效地傳遞自己的想法和建議,協(xié)調(diào)各方利益,以達到工作目標。同時,我們還需要向客戶解釋維修情況,并給予合理的建議。因此,我們應該注重培養(yǎng)自己的溝通能力,學會與他人進行良好的溝通,有效解決問題。
段四:細心和耐心的重要性
機械維修工作需要細心和耐心。維修過程中,我們需要仔細觀察設備運行狀況,準確判斷問題所在,并小心翼翼地進行維修。有時候,設備故障可能非常微小或者隱蔽,需要我們耐心地搜索和排查。修理時,我們需按照設備使用說明書和維修手冊進行操作,并做好維護記錄和報告。維修工作可能需要花費很長時間,需要面對各種困難和挑戰(zhàn),因此我們需要保持耐心和毅力,不輕易放棄,堅持把每一臺設備維修好。
段五:工作中的心得和體會
通過這些年的機械維修工作,我深刻體會到了這項工作的重要性和意義。作為一名機械維修工,我們承載著保障工業(yè)生產(chǎn)的重任,我們的工作影響著企業(yè)的生產(chǎn)效率和效益。我們的工作使我們能夠?qū)W習并不斷提高我們的技能和知識,這對我們未來的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。同時,通過這項工作,我也體會到了人與人之間的溝通和合作的重要性,這些都是我終身受用的寶貴經(jīng)驗。
綜上所述,機械維修工作是一項具有挑戰(zhàn)性和復雜性的工作,需要我們持續(xù)學習和提升自己的技能和知識。我們要注重培養(yǎng)溝通能力,提高維修效率;要保持細心和耐心,解決隱蔽故障;要保持對工作的熱愛和責任心,不斷提高自己的維修水平和專業(yè)能力。通過這些心得體會,我相信我們的工作會越來越好,我們維修工們也會越來越優(yōu)秀。
維修工的心得體會篇十二
"活到老、學到老",這句話誰都會講,可是現(xiàn)實中也有很多人去學習了,可是學習了卻不知道怎么去運用到實踐中來,就這樣我隊發(fā)生了這樣一件事。
那是本月的22號,我隊職工小王是一個很有上進心的維修工,走進他所住的房子你就會被他那滿桌子的.書所吸引,他是一個愛學習的人。22號4點班,小王和往常一樣下井跟班了,當他到工作面的時候當班班長就給他反映皮帶不會轉(zhuǎn)了,這時小王就拿起工具去修理皮帶,當時我隊的老維修工師傅對他說:"這是梅花對輪壞了,換一個就可以了。"但是小王則認為書上說這一點故障是減速機中的錐形輪壞了。所以他沒聽老維修工師傅的話就把減速機拆了,當打開減速機后他發(fā)現(xiàn)錐形輪并沒有出現(xiàn)書上那種毛病。當時他就自言自語說著,書上就是這么寫的啊。就這樣耽誤了1個半小時的生產(chǎn)時間,最后老維修工還是找到一個新的梅花對輪,把皮帶修好了。當時那個老維修工就說:"學習是好事,但學習還要學會使用到工作中,更要學會舉一反三。"這時小王嘿嘿一笑說:"我記住了師傅。"。
不錯,學習要學以致用,還要勤學習、勤思考。
維修工的心得體會篇十三
一直以來,我們都有這樣的認識,在機關上班是為了國家工作,在國有公司上班,是為國家賺錢,在私企上班是為老板工作。還有一種富麗堂皇的說法,在機關上班是為了社會的穩(wěn)定和發(fā)展貢獻青春,在企業(yè)工作是為了公司的發(fā)展壯大而努力??經(jīng)過這次學習,我對這個問題進行了深入的思考,我認為,我們首先是為了養(yǎng)活自己而工作,進而為了養(yǎng)家糊口而工作,再進一步就是為了自己的幸福生活而工作??總之就是為了自己而工作。
愛崗敬業(yè),任勞任怨。自來水管網(wǎng)維修是個特殊的工作崗位,他沒有固定的工作地點,沒有固定的工作時間,也沒有固定的工作量,而且工作中常有許多不確定,進而增加了工作的難度,同時也增加了工作的挑戰(zhàn)性。我喜歡這份工作,__年來,我不論休息時,還是白天黑夜,更不論節(jié)假日,只要接到漏情就立即組織工人開展搶修,不論是大街小巷還是居民家中,不管是井下還是臭水溝里,不論是農(nóng)貿(mào)市場還是野外,只要有供水管道需要修理就一定會有我們的身影。__年_月_日,我們接到__管網(wǎng)出現(xiàn)漏水的報告,當時正值寒冬,到達出事地點,經(jīng)過初步勘查,漏水是因為氣溫下降導致小區(qū)主管網(wǎng)破裂,小區(qū)全部用戶斷水。情況摸清后,我們立即展開搶修,我們一干就就是三個多小時,幾個工人腰疼得直不起來,雖然是冬天,但臉上始終冒著汗水,手上被劃出一道道血口,主管網(wǎng)修復了,部分居民家中還是沒水,檢查后發(fā)展分戶管也出現(xiàn)斷裂,我們再一次克服了常人難以想象的困難,頂著嚴寒,再次展示了供水人“壓不彎、打不垮”的鋼鐵衛(wèi)士形象。
勇于創(chuàng)新,節(jié)約資源。管網(wǎng)維修是跟時間賽跑的活,出現(xiàn)漏情,如果不能及時維修,一是造成斷水,影響居民的正常生活,特別是主管網(wǎng)出現(xiàn)漏情,就會導致大面積的居民區(qū)出現(xiàn)停水,進而會引起該區(qū)域的不穩(wěn)定;二是造成損失,一方面是居民用不上自來水,需要臨時去運水,有的需要出高價錢買水,另一方面是企業(yè)直接損失;三是造成企業(yè)形象受損。
為了提高效率,我?guī)ьI相關技術(shù)人員,首先從維修材料著手,根據(jù)不同的區(qū)域、不同的管網(wǎng),選擇不同材料,通過改用不同材料,一年讓公司節(jié)約的近__萬元;其次從維修的技術(shù)上去攻關,大膽引進先進技術(shù),改進搶修工作,向自來水管網(wǎng)的傳統(tǒng)維修工藝進行挑戰(zhàn),通過不斷的總結(jié),我們針對不同氣候、不同管網(wǎng),我們得出了不同的維修方法;第三是從調(diào)配人力資源上去研究,在不斷總結(jié)的基礎上,我們得出了最佳人員調(diào)配組合,針不同的區(qū)域、不同管網(wǎng),在得到初步情況后就可以決定需要多少人力和機械;第四是從平時的巡邏上做好預報,這樣可以縮短維修時間,有效減少水流失。
縮短維修時間、提高維修效率、降低成本是我追求的目標,在工作中我認真做好維修記錄,并不斷總結(jié),先后撰寫了《____》、《_____》等專業(yè)技術(shù)論文,讓自己的工作經(jīng)歷上升為理論。
練好本領,勇于擔當。勇于擔當,需要自信,需要勇氣,需要智慧,更需要實力。顧炎武大呼“天下興亡,匹夫有責”,是因為他想喚醒中國大地,想告訴中國人如果不站起來,就永遠只能躺在地上。
擔當是一種態(tài)度,更是一種責任感,本來我們的工作都是雪中送炭的活,但有時也得不到群眾的認可,甚至被責罵??面對些,我們從沒有停止過手中的鉗子,我始終告訴工友,早一點修好,就少一點損失,就能早一點讓老居民喝到水。我的工作很平凡,但平凡的工作更需要擔當,搶修工作有時會碰到很多困難,受地點的限制,有的只能靠人力,如搬運管子,為了盡早把水搶通,我們頂著烈日、冒著寒風,甚至帶著傷痛,我們都要把活干完才歇工。
加強管理,提高效率。管理是一個企業(yè)生存或一項事業(yè)發(fā)展的關鍵,管理水平的優(yōu)劣直接影響到企業(yè)的發(fā)展和事業(yè)的興衰成敗。自來水營業(yè)所的管理主要是對維修物資、維修機械、人員等的管理,管理是否科學將直接影響企業(yè)的效率。我通過以下方面加強管理,不斷提高維修效率。一是不斷完善相關的管理制度,以制度抓建設,制定和完善了《_____》、《_____》等管理制度,有了鐵的紀律,實現(xiàn)了每次維修都能高效率地完成;二是抓學習,不斷提高職工綜合素質(zhì),采用集中學習提高工人的政治思想道德、職業(yè)道德和業(yè)務技能。通過集中培訓與個人自學,切實提高工人的思想認識和業(yè)務技能,培養(yǎng)了一支符合市政建設、思想過硬、能征善戰(zhàn)的維修隊伍;三是抓典型,在每一次大的搶修活動中,我都要進行評比,并在一定期限內(nèi)評出標兵;四是發(fā)充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。
團結(jié)協(xié)作,共鑄輝煌。自來水管網(wǎng)維修是一項苦活、累活,同時,也是一項需集體共同完成的工作。幾年來,我從以下四方面建設維修團隊,一是營造良好的人際氛圍。心理學研究表明:如果我們能與同事、領導形成和諧的信賴關系,我們相處的氣氛就會融洽,就會有助于形成相互尊重、相互理解的工作氛圍和友好寬松的工作環(huán)境。二是注重培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作精神,在每一次搶修時,勘查情況結(jié)束后,我都要組織全體維修人員共同診斷,特別是到困難的,大家都能共同想辦法、出主意,做到“三個臭皮匠,頂過諸葛亮”,在充分展示自我的同時,可以使我們感受到團隊的巨大力量。三是營造積極向上的工作氛圍,有競爭才會有生機,競爭能使大家的工作上更努力、作風上更頑強,從而加快每一次維修進程,提高了工作效率,同時要避免惡性競爭。四是建立相互信任的氛圍,我經(jīng)常要求大家要多一點謙虛、多一點微笑、多一點寬容、多一點主動,因為一個相互信任的團體,其凝聚力就很高,工作效率就會成上升。
維修工的心得體會篇十四
我從2000年開始從事物業(yè)管理這一行,到現(xiàn)在已經(jīng)是第11年了,并且慢慢的喜歡上了這個行業(yè)。
物業(yè)管理是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細心的工作。
通過十多年的物業(yè)管理服務實踐,我逐步認識到物業(yè)管理是一個與業(yè)主相互理解、相互支持、相互信任的行業(yè),只有具備了這三個條件才能服務好業(yè)主,給業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境,提高業(yè)主的生活品質(zhì)。
進入億城我先后經(jīng)歷了北京萬城華府項目---億城高端別墅項目,北京頤園項目---億城北京開發(fā)的第一個項目,天津水畔花園項目---億城天津開發(fā)的第一個項目三個物業(yè)項目。
2010年8月出任天津水畔花園項目總經(jīng)理之時重重困難。
我的性格是屬于那種不服輸?shù)模闹杏心繕?、全身心投入到工作中,身先士卒、敢想敢干,很快便融入了天津這個大家庭,得到員工的了解、信任和支持。
我經(jīng)過多方走訪、了解小區(qū)情況及業(yè)主的要求,層層召開會議研究落實整改工作方案,充分發(fā)揮團隊作用、發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,努力提高工作效率。
憑著“苦干、實干加巧干”的工作理念在不到三個月時間,解決了許多歷史遺留問題,使水畔花園發(fā)生了很大變化,贏得了業(yè)主的信賴。
成績的取得感謝億城地產(chǎn)公司及物業(yè)公司各位領導和同事的大力支持和幫助,下面我把自己在水畔花園項目工作的一些心得體會和與家交流一下。
一、 服務意識的培養(yǎng)
要把服務工作做好,必須提高我們的服務意識。
也就是要我們清楚地知道物業(yè)管理是服務行業(yè),物業(yè)管理企業(yè)不是政府的管理機構(gòu),是與業(yè)主具有平等關系的服務單位。
服務水平作為業(yè)主考核物業(yè)公司的唯一標準,服務的好,可以得到業(yè)主的認可,服務的不好,得不到業(yè)主的認可,最直觀的就是物業(yè)費收不上來。
拿車輛的管理來說吧,一直以來,水畔花園車位數(shù)都不能滿足小區(qū)戶數(shù)。
以前管理混亂,亂停車現(xiàn)象嚴重,極大影響了小區(qū)環(huán)境和交通安全。
通過物業(yè)加大管理力度,在延續(xù)以往抽簽模式基礎上,做到公平公正,管理有序。
同時,還協(xié)助安排部分無車位業(yè)主,把車停在小區(qū)對面的停車場,緩解了小區(qū)停車難問題,讓大多數(shù)業(yè)主滿意,受到業(yè)主的一致好評。
也就告訴我們服務意識的轉(zhuǎn)變,會使我們的物業(yè)管理服務工作更好的開展。
二、 增強人員穩(wěn)定性
實事求是的說:我來的第一天客服主管就離職了,不久工程主管也離職了,后來安全主管也走了,面對物業(yè)管理情況窘迫的水畔花園,很多人選擇了離開。
地產(chǎn)公司和物業(yè)公司領導給予大力支持,為工程部新招了一個技工,還從北京借調(diào)過來一個工程經(jīng)理,優(yōu)化了天津項目的人員配置。
,我堅信“領導的支持是我做好工作的前提和保證”。
為了穩(wěn)定隊伍,我對下屬生活上關心、愛護,工作上指導、幫助、教育和鼓勵,極大提高了團隊的凝聚力,增強了人員的穩(wěn)定性。
員工也因此個個對未來充滿了信心。
三、 通過學習培訓,提升員工素質(zhì)
學習培訓是適應工作的過程,同時,也就是調(diào)動積極性的過程。
向書本學習,向模范學習,向先進經(jīng)驗學習。
通過學習、實踐;再學習,再實踐。
對本職工作積極主動,善于發(fā)現(xiàn)問題,認真分析、判斷找出原因并妥善處理,把學習的專業(yè)知識、技能,應用到實際服務中去,經(jīng)過實踐逐步提高服務質(zhì)量,不斷提高員工解決問題的綜合能力。
為業(yè)主提供標準化、規(guī)范化、科學化的優(yōu)質(zhì)服務,讓業(yè)主感到滿意,需要一批有工作能力、有較高綜合素質(zhì)的員工。
物業(yè)管理服務工作,看似簡單,零星瑣碎,實則涵蓋了方方面面的`知識和技巧,以及判斷、分析和解決問題的綜合能力。
日常安全、消防、保潔、綠化和維修等各項工作,都要具備相關知識和動手能力,每項工作必須扎扎實實落實到位。
我們物業(yè)公司的服務內(nèi)容較多,涉及的工種也較多,為此,與業(yè)主打交道,自身行為的規(guī)范包括服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切等,都是我們員工素質(zhì)的體現(xiàn),同時也是業(yè)主衡量物業(yè)公司服務水平高低的一個重要標準。
擁有一支業(yè)務水平高、自身素質(zhì)強的管理隊伍,需切我們不斷地學習培訓、實踐。
四、 建立明確、合理的責任制,增強管理協(xié)作能力
目標的實現(xiàn)需要每個部門、每位員工發(fā)揮積極性。
目標應落實到各部門、個人目標上。
因此,賦予每位員工明確的工作任務和責任,制定具體、明確、嚴格的考核辦法,使責、權(quán)、利有機統(tǒng)一起來,就可以保證目標任務的落實和完成。
并有效地引導員工的行為方向。
責任制度必須系統(tǒng)周密,每一層次、每一部門、每一個人都應納入各個相應
責任制度,目標要逐級分解落實,體現(xiàn)合理分工協(xié)作。
大家團結(jié)協(xié)作,工作有落實,服務質(zhì)量自然也就有了保障。
五、 加強與業(yè)主的溝通
我們物業(yè)公司搞好服務的另一個關鍵,就要在提高服務質(zhì)量的同時,加強與業(yè)主的聯(lián)系,聽取他們意見。
了解他們的需要,對我們物業(yè)公司有哪些意見和建議。
解決好業(yè)主問題并及時給予回復,讓業(yè)主知道我們物業(yè)公司在時時刻刻的關心著他們。
這樣既能了解業(yè)主的需求,又能拉近雙方的關系,做到相互支持、相互理解。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務,優(yōu)質(zhì)的服務源于真誠的投入。
只要我們切實為客戶著想,真誠會如潺潺細流,滋潤人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助,信任與支持也會相應而來。
只有真誠服務,不斷拓寬工作思路,不斷開展細致入微的特色服務,營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境,才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理工作服務品牌,才能吸引更多客戶。
真誠是溝通人際關系的法寶,會使人解除心靈上的戒備,是我們拉近與業(yè)主關系的潤滑劑。
當然這種真誠決不是一種敷衍,我們要把寬容的心真誠地送給業(yè)主,對業(yè)主多一份理解,在每一次的委屈中敞開自己的心靈,試著理解真誠的內(nèi)涵,因為我們要對公司負責、對業(yè)主負責、對自己負責。
真誠這座橋梁寄托著業(yè)主對物業(yè)管理工作的信賴,同樣也傳遞著物業(yè)管理工作人員對業(yè)主的關懷。
來到億城工作已三年了,對億城的印象頗深,上市企業(yè)公司具有獨特的戰(zhàn)略觀點、成型的管理體系、穩(wěn)定且高效的員工隊伍,執(zhí)行力、預見力在同行業(yè)當中都是佼佼者。
總而言之,工作前“計劃管理”到位,工作中“傾聽改進”及時,這樣工作才能高效、準確。
我于2012年6月18日從事物業(yè)工作至今,在這短短的6個月內(nèi),我深刻體會到物業(yè)工作是一項特殊的服務性工作。
在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人或事情一律公正、公平對待,工作上認真細心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓公司和服務單位、業(yè)主滿意、認可。
為了總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,更進一步做好物業(yè)工作,在這幾個月內(nèi)我對物業(yè)工作也做如下總結(jié)。
一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”
1、責任心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。
就我們的工作而言,一切從單位、業(yè)主利益出發(fā),一切為單位、業(yè)主服務就是我們的責任。
我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任,沒有責任感的人”。
認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。
3、耐心:增強工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的思想,盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。
即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。
這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心:在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨,扎實的工作。
虛心向物業(yè)前輩學習求教,總結(jié)教訓積累經(jīng)驗,以誠懇的態(tài)度對待工作。
二、應以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺,很多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對。
在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要積極進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則,嚴格自己的工作態(tài)度
工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,腳踏實地確??蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務,在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)
要想真正提高自己的專業(yè)水平,為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就必須嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養(yǎng),對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗,做出我自己的貢獻。
物業(yè)管理 工作是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細心的工作。
通過十多年的物業(yè)管理服務實踐,我逐步認識到一個物業(yè)項目管理的好壞,關鍵要看企業(yè)、服務人員的工作指導思想和方式方法。
我認為:做事不僅要認真,而且還要用心,只要認真加用心的工作就會找到切入點,就會找到解決問題的辦法。
上門溝通,是個笨辦法但也是一個有效的辦法xx年8月我入職的物業(yè)管理有限公司,在所管理物業(yè)小區(qū)中白云畔山花園小區(qū)就是一個明顯的典型案例,白云畔山花園就因極個別心術(shù)不正的業(yè)主混入小區(qū)業(yè)委會,借業(yè)委會維權(quán)之名在小區(qū)中生事,無理的利用業(yè)委會身份嚴重擾亂了物業(yè)管理工作,當時小區(qū)大字報、橫幅滿天飛,經(jīng)常上報紙、電視,加上部分媒體為了炒作新聞,制造新聞熱點,沒有公正、公平、客觀、真實的進行正面的報道宣傳,為了達到轟動效應,甚至個別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞,從而造成小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作意見較大,使得前期多位物業(yè)管理經(jīng)理在小區(qū)內(nèi)無法開展工作,對物業(yè)服務公司的影響也較大。
我任職后首先對小區(qū)的基本情況進行了解后冷靜分析,并加以解決:第一步加強公司員工內(nèi)部管理、學習、培訓,特別是中層以上管理人員服務意識及業(yè)務實操培訓,提高了物業(yè)服務水平。
第二步親自帶領員工在小區(qū)綠化區(qū)內(nèi)除雜草、雜物、對小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進行全面的沖洗、清理和整治。
第三步同時組織公司全體秩序維護員進行文明禮貌、規(guī)范用語模擬實操培訓,加強文明禮貌多問一聲好、多幫一把手、多敬一個禮的“三個一”培訓。
培訓過程中分兩人一組,一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進行互問互答,之后交換角色進行現(xiàn)場培訓,從而帶動了整個秩序維護員隊伍文明執(zhí)勤、禮貌服務的作風,掀起了文明服務質(zhì)量月活動的高潮,讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務水平的全面提高,給小區(qū)業(yè)主看到了希望,增加了信心。
為了能夠更加徹底的了解業(yè)主對小區(qū)管理工作的意見和看法,隨后組織了一次由我親自抽調(diào)24人組成的“融冰活動”的探訪小組,主要議題是“上門聽取業(yè)主意見,虛心接受業(yè)主批評,積極采納業(yè)主提出的合理化建議”。