比喻是一種修辭手法，它可以通過類比使抽象概念更具體，讓文章更生動有趣。7、總結的語言要簡潔明了，易于理解。掌握一些優(yōu)秀的總結范文，可以提高自己的寫作水平。
銷售跟單工作規(guī)劃篇一
4、處理并解決訂單生產過程中的各種異常、客訴；
5、文件資料的管理、歸類、整理、建檔；
1、跟單經驗一年以上（領悟能力特別強的應屆生也可考慮）；
2、中專及以上學歷。
3、良好的溝通技巧和說服能力，口齒清晰，表達能力強；
4、能吃苦耐勞，有上進心；能承受一定的工作壓力；
5、具有良好的團隊合作精神和敬業(yè)精神；
銷售跟單工作規(guī)劃篇二
短期內，我在公司的目標是：我?？醋约嚎梢愿?、更多的接手不同類型的單子，可以進行全程跟單。加強和公司其他成員的溝通了解，成為一名優(yōu)秀的跟單員。兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。下面就本人的工作來作工作總結如下：
兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——固然我堅信自己不是銹鐵！在這兩個月期間，我有20天的時間在車間實習，熟悉產品，第二個月開始，進進辦公室熟悉業(yè)務跟單流程。
兩個月來，我認真遵守公司的各項規(guī)章制度，自覺、有效得完成自己經手過的每件事情。并對自己天天看到、聽到的新的項目進行總結回類。同時也堅持寫工作日記（對自己負責的客人的單子的情況及時的記錄）。
我一直本著"當天的事情，當天做"的原則，對自己所經手的事情負責，更對公司負責。經過20天的車間學習，我能獨立制作我司生產的很多常規(guī)產品，能辨別產品是否合格，知道怎樣做產品會看起來更美觀（小技巧）。在車間的工作實習總結，之前我以每個車間一個總結的方式上交給部分經理了，這里就不做進一步的總結。
以下我想對我在辦公室期間的學習進行總結。就總體的工作感受來說，我還是比較滿足。只是也有某些時候，會有點覺得操縱沒頭沒尾的感覺。有些事情好象是做了個頭，但是這個尾到底怎么樣呢？有些事情干脆是中間，很傻瓜地操縱著。
在這期間，工作上最大的不足主要有：
1、還沒有真正容進溫州佩蒂這個大家庭中。對很多公司其他同事的話題，了解未幾。這也許是由于剛來這邊的關系，很多思想還跟不上他們的節(jié)奏。但我已經體會到這無形中微妙的關系了。相信我可以在接下來的日子里取得進步。
2、對發(fā)貨和船務這塊還沒有機會操練，整個跟單少了這個環(huán)節(jié)，似乎就不完整了；
3、對公司的生產運做還了解得不夠。盡管現在的工作存在這些瓶頸，但我相信，只要堅持不斷地學習，不斷地總結。我一定可以在接下來的日子里取得進步。
我在工作上的收獲主要有：
1、在預備歐盟考察團要來我是司考察的過程中，我學習了各個部分的表格制作；
2、學習了erp系統(tǒng)和萬寶系統(tǒng)的基本操縱方法；
4、基本知道我司業(yè)務跟單這塊的操縱流程；我知道，上面的工作表現也許不能讓領導感到滿足，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好，保證讓領導滿足。
當十一月的考試結束后，我們就迫不及待的離開了學校，憧憬著，開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李，就來到了這個陌生的城市——深圳。剛剛出校門的學生，選擇的余地不會那么多，只要能學到東西，接觸到很多的知識，那么這份工作就是值得的。經過半個月的尋找，最終進入了現在的實習的廠當跟單助理。
實習的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務是滑雪服、羽絨服和登山服，有時候也做一下其他類型的服裝！我進入的是業(yè)務部，業(yè)務部一共有四個組，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業(yè)務部的人很少，但是卻是十分重要的部門，整個工廠的運行都與業(yè)務部的工作密切相關！我們組是做fob業(yè)務的，簡單點說就是直接面對外國客戶的，這樣對我來說就十分有壓力了，因為這對英語的要求也相對比較高，而英語能力一向平平的我就有點擔憂了！
剛進入廠的時候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事。都不了解，首先我接觸的就是對衣服物料的了解，雖然很多東西我們在日常生活中都經常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但是對于有些東西的傳統(tǒng)認識，一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱，組長給了一本物料本我，讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱，沒有人會很認真的教你，很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后，就開始接觸英文制單，當初此看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟悉了解！
我只有硬著頭皮看下去，剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂，但是一段時間之后突然發(fā)現這些其實并不是很難，很多東西都是相通的，變來變去也就只有那幾個名稱，那幾個語句！一些前期的準備工作完成后，我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。
其實跟單總的來說就是對產品出生到最后大批量生產這一整個過程的跟進。我們的工作沒有分得那么的細致，所有的東西都必須我們親自跟進，從接單開始，做制單，做初辦、pp辦、再到產前辦、產量。這是整個跟單的大致流程，不過對于整個流程來說，大體上都是一樣的！
跟單的第一步是接單，客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們，而我們會根據客戶提供的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個規(guī)范的格式，這一步是至關重要的，因為各個部門的作業(yè)并沒有現成的成品能夠拿來參照，因此許多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產品的知識。因為制單僅僅是一種書面的東西，而且有些時候書面與實際還是有一定距離的，在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情，而在實際操作當中卻會出現各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理所有問題的最關鍵者，所以必須得很好地去把握，盡量避免出現錯誤，這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作，因為所有的工作都是相當于是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必然會影響到后續(xù)的工作，如果沒有及時發(fā)現前面工作當中出現的錯誤，那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌，且所有的工作都是白費，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經驗，還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒有，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。
在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會根據制單上的信息進行后續(xù)的工作，而在這個過程中我們要不斷地跟進其開發(fā)進度。同時紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必須幫助他們解決問題，跟他們解釋清楚，如果連我們也不懂得問題，就要直接跟客戶進行溝通，，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少，因為初辦只是一個雛形，只是大略地護板去做一個模子出來。在紙樣打出來以后，會有專門的裁床去裁，我必須得跟進他們工作的進度，裁好后我必須得把這些裁片給到針車，如果有轉印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產。在這整個過程當中，我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的，清楚地明白應該怎么做，要達到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方沒做好，要重新做，我都必須得要清楚，雖然不是要我親自去做，但我必須得知道。因為所有的原始數據和信息都是從我這里出去的，所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程，有的時候會因為不確定性，沒有經驗，可能要做好幾次才能做到正確的。
初辦做完后，我們就要開始第二輪的跟進，首先把初辦寄給客人看，客人會給出評語，我們要根據客人的評語重新做制單，這時候相對于第一輪的制單就簡單多了，因為這時候有初辦可以加以對照，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨著客人的要求進行更改，很多東西我么沒有做過，我么就要試著去開發(fā)，去聯系一些輔料廠就行生產，這樣以求更好的達到客人的要求！當準備工作就緒后，就重新交給紙樣師傅進行改樣，然后樣板房的進行制作！而這一輪做出來的就是pp辦，pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，它直接決定著你是否要做下一次pp辦，而重做不僅浪費時間，而且直接影響客戶對我們的印象，但是有時候是讓客人要求有所更改，這樣我們就必須再做一次pp辦，直到客人滿意為止！
第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產，在這個過程中，我們要不斷地跟進其進度和質量，保證產品按時按質的完成！以求讓客人滿意！當批量生產完成后就等著出貨，這也就接近了整個跟單流程的尾聲，當活走完時，一次完整的跟單就結束了！
（一）學會如何更好地與人溝通、
跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個部門都會有接觸，從業(yè)務，物控，倉庫，二次加工，針車生產車間這整個一系列的部門都有聯系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往，學會做人，在工作當中還是在生活當中，它都起到了至關重要的作用。在學校里的時候，在家里的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，那么你就得接受批評。
（二）其次，我覺得方法很重要，最開始做事的時候，沒有計劃性，也沒有正確的方法，對整個流程和細節(jié)不熟悉，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我應該還要做些什么？積極地思考這些讓我懂得了很多。
（三）再次，學會學習，專業(yè)知識與實際結合，提高素質能力。
在工作當中總是會有很多的問題出現，很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的，這就需要向同事們多學習，多問，共同探討，共同學習，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓你少走很多的彎路。
在學校學習的時候，也學過外貿跟單的知識，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現實當中會比書上講的更復雜很多。有了實際操作的經驗，對于以前的知識有了更好的理解，也對外貿跟單有了更深的認識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。（跟單員招聘）。
（四）學會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件、
實踐總是能讓人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿流程，各工作環(huán)節(jié)，公司運作，各部門管理都有了一個更深的認識，受益非淺。
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx。年終之際，現對過去一年的工作匯報如下：
1、工作內容，對公司的貢獻（20xx年）。
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學習與成長。
20xx年全年銷售處basica，ak，dynimate，james，canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。（老客戶corwik20xx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20xx打下基礎。堅信20xx會拿到我們想要的）。
對于定單，在生產過程中及時向客戶、主管反饋生產進度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。
2、自己的成長與突破、變化（20xx年）。
進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預先防范。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結經驗，對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。
3、自己的不足及需要改進的地方（20xx年）。
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。
1、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強產品知識，生產工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單（業(yè)務）員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4、面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們（處事習慣，工作節(jié)奏）以便給予更周到的服務。
5、對公司的意見與建議（20xx年現狀）。
1、我們的產品質量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結果誰也不敢保證了?，F在許多領域出現的產品生產能力供大于求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說，產品來源的渠道增多，產品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現實。對此，我們要準確把握市場需求變化，提高產品質量，品質是爭取訂單的基石。
2、正是因為供大于求，所以客戶對產品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產品線寬度，滿足客戶的需求。當然不屬于我們的，沒把握的產品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
3、公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產、經營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。
5、公司如何應對當前的經濟危機的建議。
1、企業(yè)積極應對危機，首先要把經營的目標定在?，F金流上遇到困境我們可采取減產、停產等措施，等待金融環(huán)境好轉。短期內減產、停產并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風險。總之，就是要守，不可輕舉妄動，注重風險管理，隨時隨地保持著最低的負債比例，隨時隨地保持著最高的現金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經營穩(wěn)健經營才可以幫助你渡過危機，這就是保守經營的實際。
2、降低產品成本比例。對于內部產品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產品投產前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節(jié)省費用。對于外采購的產品可貨比三家，盡量選擇與信譽好、產品好、實力強的供應商合作。
3、如果有適當的機會可尋找新的投資機會，整合企業(yè)資源，化危機為時機。這也不失為一個好辦法。
6、20xx年自己個人的發(fā)展目標、計劃；20xx年個人的發(fā)展目標；20xx年個人的發(fā)展目標。
目前的工作狀態(tài)——要求認真仔細，有責任感，專業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
20xx需要承擔起更多的責任，面對更多的挑戰(zhàn)。
20xx對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。
20xx機遇也多，前途遠大、
7、如果20xx年你的收入將減半，公司怎么做你才愿意留下？
公司年初必須向員工講明這一情況，并告知具體減半的原因。如果因為金額危機，公司行情一落千丈，作為公司員工也愿意為公司效力，但公司須承諾減半的收入將在來年（通過以其它什么方式）兌現。為了更大的積極性和動力，也望公司能為員工切身考慮。
銷售跟單工作規(guī)劃篇三
時間總是在悄無聲息的流逝，20xx年漸漸離我們遠去，為了20xx年工作開展的有條不紊，現特做如下：
1.關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種b2b平臺，論壇，貼吧等(注冊電子商務網站信息時，內容要詳細，詳細的公司資料，詳細的產品供應信息)。
2.利用比較知名的網站發(fā)布我司的信息及產品，擴大我司產品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應，燈火，環(huán)球經貿，環(huán)球廚衛(wèi)等。
3.因季節(jié)不同，有針對性的發(fā)布產品。
(1)24月份主要以促銷品為主，廣告筆筆類，廣告軍刀，修容組，鑰匙扣，收納袋，杯子，擺件，廣告鼠標墊，調味瓶等。
(2)57月份，主要以，廣告瓶起子，扇子，野餐包，野餐墊，沙灘休閑椅，戶外餐具，防暑降溫禮盒等為主。
(3)810月份樂扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫，鋼化玻璃碗等11月明年1月，被子，羊絨圍巾，效率手冊，筆記本，健身用品，干貨禮盒等。
(4)針對特殊的節(jié)日，有針對性的發(fā)一些帖子。
4.時時留意qq動態(tài)，抓住客戶咨詢的內容，有針對性的解答客戶的問題，努力開發(fā)跟蹤網上潛在的客戶資源，以及時的在線工具，電話溝通等完成銷售工作。
1.隨時更新天助軟件上的產品內容，新的產品信息的發(fā)布，每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產品關鍵詞，產品的內容，產品標題)及時的更新，及時增加新的產品商機。
2.天助軟件的手動輸入每天一個小時的時間。
產品的性能，用途的等，以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。
銷售跟單工作規(guī)劃篇四
經過2個多星期艱苦的找工作應聘經歷，在最后決定來現在的公司之前，我一直處在比較痛苦的掙扎與選擇之中，因為有另一家招業(yè)務跟單員的公司也叫我過去上班，最后不明就里糊里糊涂選擇現在這家做外貿業(yè)務的工作。
第一天的上班，老板還沒給我安裝辦公電腦，要求我先熟悉公司的產品。于是我向同事要了一些有關公司產品的資料。前幾天我都一直在看公司的產品目錄，一堆堆的技術參數讓我頭暈目眩，遇到不懂的我就問問身邊的同事。但是她們都在忙，也不想經常地打擾她們工作，于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本，以方便記憶。之后配了電腦，我在網上了解到一些關于開展外貿業(yè)務的b2b網站，也注冊了一個免費的阿里巴巴賬號。于是我嘗試找找與公司相關產品的求購信息，后來加了一個國內的求購商，由于自己對產品不熟悉，所以溝通過程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產品。
經過好幾天的摸索，我對操作阿里巴巴平臺逐漸熟悉起來。這個星期經理給了我一個公司的阿里巴巴網站的子賬號。這個星期的主要任務是把公司的相關產品上傳到阿里巴巴。由于公司很多的產品資料都不太齊全(沒有work文檔)，所以我得把產品目錄冊關于產品的介紹整理為word文檔形式，這可花了我不少的時間和精神。這之后我就正式開始在阿里巴巴上發(fā)布產品信息。經過幾天的努力，我上傳了好幾個系列的產品。同事告訴我要經常更新已經上傳的產品，這樣才能提高產品的曝光率，從而提升產品的被點擊率。
為了提高公司以及公司產品的知名度，我也注冊好幾個其他免費的b2b網站，同時也發(fā)布了相關的產品信息。只希望我的努力能得到回報。
2015年12月18日，我收到一個來自美國的關于節(jié)能燈的詢盤，因為是第一次，所以我也十分重視?；瞬畈欢嘁粋€上午的時間整理報價函，然后發(fā)了出去。于是天天期盼這美國客戶的回復，可是一個星期過去，仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個同事，她說，這是很正常的情況，很多客戶只是為了試探一下產品價格，所以也不要對此抱太大的希望。
這個星期我適時地更新阿里巴巴的產品，同時也經常留意阿里巴巴上最新的求購信息?？吹接性诰€的就直接跟他們聊(奇怪的是很多都不搭理)，不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā)了不少的開發(fā)信，都是一去不復返的。這讓我信心大受打擊。后來慢慢的我明白了一個道理，發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個客戶回復已經很不錯了，做業(yè)務真的很需要耐心，同時運氣也非常重要。于是我重新調整自己的心態(tài)，不要急于求進，學會耐心，相信機會總是留給有充分準備的人。
之前請了十多天回去學校考試?，今天再次回到工作崗位上。打開我的企業(yè)郵箱，發(fā)現有兩個詢盤，那可是好多天前的啦，于是趕快給這兩個客戶回了郵件。
工作也接近一個月了，感觸最深的是做業(yè)務真的需要個人耐力，細心，并且持之以恒。感覺壓力很大的時候，就要學會調控自己的情緒，緩解內外的壓力，以保持一顆良好的工作心態(tài)。
這個星期工作也沒什么進展，就是不斷地通過搜索引擎查查找相關客戶的求購信息。其中我注冊了中國led網的免費會員，然后上傳了幾個系列產品的信息，也通過上面的論壇發(fā)布關于公司及產品的資料，以提高公司的聲譽。與此同時，我也經常留意這個網站上面發(fā)布的求購信息，也因此結識了好幾個需要類似產品客戶。認識了一個國內的soho，我一直被她折騰著，說我的報價做得不好，產品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的，原因是公司壓根就沒給我提供什么成系統(tǒng)的資料)。為了滿足客戶的需要，我唯有在花心思進一步完善現有的報價及產品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個做soho的，最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細心負責，然后說她會把我們的產品推薦給她的.客戶。這之后，我天天期盼她哪天會給我好消息。
新的一周又開始，這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶，天天重復著這樣的工作。有時候真的感覺很迷茫，自己的努力什么時候才可以得到回報。感覺開發(fā)客戶真的很難，之前很多聯系過的潛在客戶后來就沒有消息了，不知道什么原因，發(fā)郵件不回復，在線發(fā)信息也不搭理，這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時的那股沖勁，聯想起一句古話，“一鼓作氣，再而衰，三而竭”，這可是我現在處境的真實寫照。話說回來，我知道現在放棄是沒有用的，既然自己當初作出這樣的選擇，唯有繼續(xù)努力堅定地走下去。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我。
克服了自己的消極情緒，我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中，我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時，加強對公司產品的全面認識，以提高作為一名外貿業(yè)務員的專業(yè)水平。
這星期車間的員工都提前放年假回家了，剩下我們辦公室的十來個同事。說真的誰不想快點回家過年喲，不過因為公司的工作安排，我們只好乖乖地留在繼續(xù)工作到最后一刻。
這星期陸陸續(xù)續(xù)地收到幾個來自阿里巴巴網站的詢盤，經過對詢盤的分析，包括客戶來自哪個國家，感興趣的產品，購買動機以及其他的特殊要求等，然后才能更有針對性給客戶做報價。這可不是一個簡單的過程，一個較為完整的報價表包含很多要素，包括品名、型號、交貨日期、付款方式以及一些關于產品的基本的技術參數等等。還好這些報價的知識之前在學校有學過，操作起來還算熟悉。最讓我頭痛的是經常遇上一些特挑剔的客戶，問到很多很細節(jié)的關于的產品技術參數，我也不懂，唯有硬著頭皮去請教我的工程師老板。我這老板脾氣特不好，每次問上他都會被訓的，在這過程中我鍛煉很好的心理?素質(有道理的我盡管聽進去，沒理的就當耳邊風)。
實習周記?寫到現在已經是第六篇了，真不到還有什么內容可以寫的，目前為止最大的難題就是如何能成功開發(fā)到一個客戶，下了單，然后后面的一系列工作才得以展開(我一直在等待著拿下一個客戶的訂單)。為了完成學校布置的八篇實習周記，我盡量把我這開發(fā)客戶過程中的學到的點點滴滴都記錄下來。
銷售跟單工作規(guī)劃篇五
2、負責電話回訪客戶,客戶滿意度調查,統(tǒng)計、匯總;。
3、負責日常運營公司微信公眾服務號;。
4、負責相關銷售協(xié)議、合同歸檔管理,整理銷售報表與財務對接;。
5、與生產部門及時溝通,解決銷售中產品可能存在的問題。
6、維護老客戶,不斷提高客戶滿意度;。
7、完成領導安排的其他事宜。
1、大專及以上學歷,動物類、生物類、醫(yī)藥類專業(yè)或者從事相關行業(yè)者優(yōu)先;。
2、一年以上銷售內勤相關經驗,實驗動物、生物類行業(yè)經驗者優(yōu)先;。
4、具有良好的客戶服務意識,性格外向,親和力強;。
5、良好的.溝通技巧,表達能力強;具有良好的職業(yè)道德,務實、能吃苦耐勞;具有團隊意識,善于溝通,協(xié)調。
6、應屆畢業(yè)生也可。
銷售跟單工作規(guī)劃篇六
一、市場擴大網絡建設:。
目的市場基本上實現布局完成工作，通過近半年的相互考察，目的所有人員的資格程度都應該得到認可，避免風險，企業(yè)應該確定其管理的主要地位，適當地進行必要的支持，進行市場開拓網絡建設，具體如下：
1、北京、天津。
半年銷售任務:52800箱，實際償還45600箱公司7200箱。
2、海。
建議:公司進行市場投資，海實行單獨操作模式，實行工資加薪制度，公司長期投資市場。
3、重慶。
其從事新藥推廣時間短，地區(qū)管理經驗不足，但人勤勞，經濟能力弱，可扣押業(yè)務代表工資、費用，挫傷業(yè)務代表積極性。根據以往的工作經驗，我喜歡沖走商品，逃走商品。
市場要求:。
必須保證1000個終端，目的市場必須觸底，尋求招商。請注意貨物的流動。
半年銷售任務:37200箱實際償還:30000箱公司基礎:7200箱。
4、黑龍江。
5、遼寧省。
有很長一段時間的otc操作管理經驗，市場很熟悉，但遼寧市場混亂，特別是otc競爭激烈，一般店鋪的促銷員，費用過高，需要注意轉移到農村市場。
半年銷售任務:36000箱實際償還28800箱公司7200箱。
6.河北。
能力強，但動力不足。
求:石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等9個地區(qū)。
7、河南。
尋求17個地區(qū)的10個地區(qū)。
8、湖北省。
要求半年繼續(xù)開議，推進農村。
9.湖南。
協(xié)助招商。
10、廣東。
要求廣東21個地區(qū)15個地區(qū)，市場、扣除率、進店費，必須支持轉讓利益，提供藥品方法。
11、廣西。
尋求otc市場，
12、浙江省。
浙江市場，扣除率，進店費，必須支持轉讓利益，送藥方法。
13、江蘇省。
市場、扣除率、進店費，必須支持轉讓利益，送藥方法。
14、福建。
報紙招聘。
15、江西省。
報紙招聘。
16、山東。
確定唯一的總代理、總責任制度，進行必要的市場協(xié)助劃分。
17、云南省。
協(xié)助招聘。
18、陜西省。
報紙招聘。
二、營銷計劃:。
根據目標市場，應確立目標地區(qū)經理負責人、網絡開拓的基礎整體思想，市場定位otc和農村市場，加強市場網絡建設要求，保障點結合。
三、市場支持。
1、保護市場，擴大基礎范圍，加上商業(yè)管理工作，年底需要完成70萬箱的銷售償還，市場基礎必須達到110萬箱。
2、8月底，要求全部代表做好必招商、招聘工作，要求本地招聘，收費控制__元，公司貨物支持，不能配合地區(qū)經理資格。招商成功地區(qū)實行獎勵，新地區(qū)、次級銷售。
四、管理建議。
五、具體安排:。
1、召開下一個全國地區(qū)經理議，規(guī)定統(tǒng)一市場運營模式，加強營業(yè)員企業(yè)信心，提高企業(yè)凝聚力。
2、要求市場細分、招商、招聘，公司采藥抵達，減少公司現金支出。
3、繼續(xù)保護市場，尋求銷售價格。加上市場支持力度。
4、加強合同商業(yè)管理。
銷售跟單工作規(guī)劃篇七
時間過得好快，轉眼間我進入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的銷售人員?，F在20xx年已經開始了，這時候得寫一份20xx年的個人工作規(guī)劃了。新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作規(guī)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
上級下達的銷售任務xx萬元，銷售目標xx萬元，每個季度xx萬元。
1.年初擬定《珠寶年度銷售規(guī)劃》。
2.每月初擬定《珠寶月銷售規(guī)劃表》。
根據接待的每一位客戶進行細分化，將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。
1.熟悉珠寶店新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。珠寶店在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。作為珠寶店一名店長，必須以身作責，在遵守珠寶店規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2.制訂學習規(guī)劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯系一次，b類客戶半個月聯系一次，c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4.在網絡方面。
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作。
銷售跟單工作規(guī)劃篇八
答：你認為高在那里呢？和哪個產品比使你看起來我們的產品顯的更貴呢？在現有市場上，同檔次的產品還沒有比我們更便宜的，如果您說的是那些小廠的品牌，確實是比我們的還低，但那決不是和我們一個檔次的。
2、你們的價格是多少？
答：您對我們的產品已經了解了嗎？如果您還不是很了解，那您也就不能判斷我們的產品是不是貴了，您對價格的考慮不外是能否賺錢，有多少利潤率？聽完我們的產品介紹，了解了我們的產品和營銷策略，我想你才能了解我們的價格。
3、價格為什么這么低？
答？：您問的正是我們產品的關鍵，這正是我們的賣點和產品策略的結果。首先：是我們的規(guī)模優(yōu)勢，我們是集團化采購，降低了整體成本。其次：我們的公司運營健康合理，無不良資產，經營效率能最大化。最后：是我們的經營思路就是堅持走性價比的道路，我們的利潤是最低，所以價格才最低啊！如果您真的打算合作，那我們可以在談價格，因為我不想我們的價格穿底，畢竟我的價格還是有相當的優(yōu)勢的。
4、你們的產品好不好，質量能保證嗎？
答：當然有保證，連質量都不能保證，我還敢上門??？我想尋求的可不是短期的生意，我們需要的是長期的合作。我可以從兩個方面來說明我們的質量保證，首先是我們的內在優(yōu)勢：
a、我們公司的公司規(guī)模實力，我們的核心競爭力就是技術開發(fā)能力，這點在業(yè)內都是有口碑的。
b、我們的技術服務隊伍技術雄厚，隨時能為你解決質量上的后顧之憂。
5、出了質量問題怎么辦？
答：當誰都不希望出然問題，但是因為運輸的問題，有可能影響產品質量，所以我們會仔細分析，如果確實是我們的質量問題，您放心，那就按合同協(xié)議辦事，決不讓您有任何后顧之憂，我們的服務隊伍也會竭誠為您服務。
6、怎么沒聽過這個牌子？
答：現在市場上有近8000家生產廠家，品牌就更多了，這里沒什么名氣很正常，還沒有那一家國內品牌敢說它是全國品牌，都有一定的區(qū)域性，如果您是說如還是海威，萬隆，那確實是全國品牌，但是還有市場讓出來做嗎？即使做了，它有多少利潤大家都知道。
7、找別人吧，我有新品牌了？
8、你們有什么服務？
答：我們的服務可以分a商務服務，b技術服務，c營銷策略服務，d內部管理服務，e信息交流服務。不知道您還需要那些方面的服務。
9、你們有鋪底嗎？鋪底多少？
答：有啊，第一次和第三次各鋪5%,不過是這個價格，如果不鋪那您就可以享受這個優(yōu)惠價格，并視你的銷量在年終給您頒發(fā)相應的獎金。
10、質量跟xx比怎么樣??？
答：我可以這樣說我們公司的產品，同檔次的我們性價比最高，同價格的我們絕對是最好的。為什么這樣說呢，我們走的是中檔產品低價位的策略。這樣才能在以后將要發(fā)生的價格戰(zhàn)中不至于束手無策。
11、我要做大區(qū)經銷商怎么樣？
答：可以啊，但是我想自己您最強的區(qū)域是哪個區(qū)域，月銷量是多少？最差一個區(qū)域是那一個？月銷量是多少？如果您在這個區(qū)域一個月只做個兩三萬的話，那對您對我們都沒什么意思吧。所以如果您覺得您能吃下幾個區(qū)域您跟我們說，我們來給您劃，但是要保證我們每個月的銷量，所以我認為您還是要一步一步來的.好。
12、到你們公司考察費用誰承擔？
答：基本上車費是不報銷的，x老板就不要跟我開這個玩笑了，其他的吃飯算50元/人?？疾熳∷奁陂g按公司標準來算。
13、我很忙，沒時間和你說。
14、我現在沒時間，過幾天在談吧！
答：過幾天在談，那我們就定個時間吧！您看是明天，還是后天呢？
是上午還是下午呢？
15、沒返利，那怎么做？
答：那您說的返利是多少，它的價格又是多高？我們也可以定返利啊，那價格絕對就不會這么便宜，可以說我們是把利潤先讓了出來，這樣使得您的資金利用率可以更大！
16、我要你們長期派人支持。
答：你需要什么樣的人？是技術性的，還是服務性的，但是無論我們派誰過來，終究是不能長時間待的，所以真正的支持是我們對您服務人員的培訓支持，只有這樣才能根本將您的綜合實力提升！隨時隨地的面隊客戶所提出的問題，這才是我們對您的最大支持！
17、聽說你們服務不好？
答：啊？您聽誰說的？我都從來沒聽說過，既然您對我們的質量有所聞，那您告訴我們啊，這也可以算是我們學習的寶貴經驗啊。如果有值得改進的地方，我們歡迎x老板指出，批評。
18、聽說你們質量不好？
答：??？您聽誰說的？我都從來沒聽說過，既然您對我們的質量有所聞，那您告訴我們啊，這也可以算是我們學習的寶貴經驗啊。
19、你們的價格能不能在低些呢？
第一類問題、自我介紹
1、請你自我介紹一下？
2、談談你的家庭情況？
1）況對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。2）簡單地羅列家庭人口。3）宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。4）宜強調父母對自己教育的重視。5）宜強調各位家庭成員的良好狀況。6）宜強調家庭成員對自己工作的支持。7）宜強調自己對家庭的責任感。
3、請你簡明地評價一下自己，你預備用哪些詞形容？
大半人答出的都在3~4個詞之間，同時缺少關于缺點的表述。一個較好的回答應該在8個詞左右，這些詞都應是詞性比較強烈的，其中也應包括1~2個可以被稱為缺點的中性詞，例如完美主義，太過隨和顯得軟弱等等。
4、你認為自己最大的弱點是什么？
1）不宜說自己沒缺點。2）不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。3）不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。4）不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。5）可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。
5、你最喜歡的大學課程是什么？為什么？
說和你要應聘的職位相關的課程吧，表現一下自己的熱誠沒有什么壞處。
6、你最不喜歡的大學課程是什么？為什么？
“我不得不說是我們大學的主修課程，雖然我知道他們只是例行一下公事，但課堂上死氣沉沉，老師和學生都只不過想熬完這個學期”。
7、成績單中你這門功課好像學得不太好，為什么？
大半人會回答說那門功課太難了，或者那門課的老師很糟糕。不知道對方其實是在考驗你面對問題時所表現出的態(tài)度：是從自身查找原因還是喜歡推卸責任？較好的回答是：“我這門功課成績不是太好，但我相信這不會成為我擁有這份工作的障礙?！?BR> 8、哪位老師/人物對你影響最大？
從這個問題的回答中，可以看出你將來的職業(yè)生涯路徑有可能朝哪個方向發(fā)展，對你影響大的人物的職業(yè)發(fā)展路徑，通常都成為你追求的目標。很早就崇拜比爾-蓋茨的人可能會有進入計算機領域大展拳腳的目標，或者希望自己也能靠創(chuàng)業(yè)發(fā)家致富。
一旦你被問到這個問題，那么你應及時想好與之密不可分的另外兩個問題：“為什么你認為他們對你影響最大？”“他們在哪些方面對你影響最大？”此外，類似的連環(huán)問題也可能是：“你最喜歡哪本書？其中的什么觀點最能吸引你？為什么？”對此你一定要思而后言，脫口而出之后又不能自圓其說會很尷尬，也顯得浮躁。
9、說說你迄今為止最感失敗的經驗及對你的影響。
這個問題并非很常見，但能有效反映一個人生命歷程的深度和廣度。如你只能答出類似高考因未能考到滿意的大學而痛哭了好幾天，那就容易判斷你是一個經歷單純未歷逆境的人。接踵而至可以判斷出你思想的深度和悟性。
10、你有什么業(yè)余愛好？
有些同學把招聘公司對愛好的詢問簡單地理解為用人單位想招聘特長生，這顯然是個錯覺。如果想要特長生，他們大可不必去綜合高校，去體育代表隊豈不省時省力。其實他們的目的是想借此判斷你的性格、涵養(yǎng)、為人以及品德。比如你從6歲就開始彈鋼琴，直到大學還經常在文藝演出中表演，人家會對你的毅力及音樂修養(yǎng)肅然起敬。有的人喜歡中長跑，而且成績也比較好，你會讓人認為你有毅力、耐力，競爭意識強，而且能夠忍受長時間工作。有的人會下圍棋，經?？雌遄V，說明愛動腦子，善于分析，邏輯性強。
11、你參加過什么業(yè)余活動？
既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最好強調一下那些需要群體合作和領導才能的活動。
12、你參加過義務活動嗎？
現在就著手做一些義務活動，不僅僅是那些對社會有貢獻的，還要是你的雇主會在意的，如果他們還沒有一個這樣的員工，那么你會成為很好的公關資源。
13、你心目中的英雄是誰？
1）最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。
2）不宜說自己誰都不崇拜。3）不宜說崇拜自己。4）不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。5）不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。6）所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。7）最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
14、你最近看過的電影或者小說是什么？
雖然《雌雄大盜》是部不錯的電影，但現在顯然不是適合討論的時候，找一些老少咸宜的電影如《盡善盡美》。
第二類、你了解我們嗎？
1、你是怎么知道我們招聘這個職位的呢？
如果你是從公司內部某人處打聽回來的消息，記得提及他的名字，公司不說偏袒內部關系不代表它不存在。
2、告訴我三件關于這公司的事情？
你應該知道十件和公司有關的事情，他問你三件你回答四件，他問你四件你回答五件。
3、你為什么要來我們公司工作？
很多學生為了表示自己的渴望，一味強調參加某公司可以得到如何好的培訓機會，可以掌握哪些專業(yè)技能。但他們忽略了招聘者的感受，雇主并不是為了提供免費培訓而去進行招聘，而是要新人能夠對公司有所貢獻，出一分力，添一分彩。因此回答這類問題時要強調自己在公司有發(fā)展的空間。
4、我們和另一個公司都聘用你，你會如何選擇？
一般大家都會以公司名氣和工資高低作為取舍依據，而很少有人會把工作部門、職位、公司發(fā)展前景、個人在公司的發(fā)展如何、將來的頂頭上司和團隊成員是什么樣的人這些因素進行綜合分析比較做出結論。許多很優(yōu)秀、明顯競爭力很強的人同時拿到大公司與中小公司的聘書時，卻選擇了工資并不高的小企業(yè)，他們考慮到優(yōu)秀人才在小公司出頭的機會更多、更早，可見小企業(yè)也有它吸引人的地方。
5、你對公司有什么問題要問的？
招聘經理通常都會給你一些時間來對公司提些問題，此時千萬不要說“我沒什么問題”，那無異于向他表明你對他們公司沒什么興趣，問不問都意義不大，而且還會給他留下迫不及待離開的浮躁印象。
問題一定要問，但是工資萬萬不能問。有些同學還愛問公司給新員工提供了什么培訓機會，以顯示自己虛心好學。在大家都問的情況下你問一問當然不會顯得你的提問水平特別低。但這實在不是最好的問題，所以還是不要一上來就問，不能把它當作重點問題來提出。建議同學們可以向幾年前加入有關公司的師兄師姐們多加詢問，他們公司的員工發(fā)展機會、工作挑戰(zhàn)、職業(yè)生涯路徑是怎樣的，這些既是他們力所能及的，也是你最關心的。
假如你在面試前做了很好的相關研究分析，不妨就公司發(fā)展戰(zhàn)略問一個微觀、具體問題，但不能一無所知地問，而是要在了解的基礎上進行深入探討。
第三類、看看你的能力
1、你認為你適合干什么？
一般一個人的職業(yè)生涯選擇是從想干什么和能干什么這兩個方面著手考慮的，這兩點都得到滿足才是最佳選擇。但現實中不可能都得到最大化的滿足。
許多同學只從表面上了解工作性質，甚至對自身的了解也流于表面，認為善于交流的人就適合做營銷，沉穩(wěn)的人只適合搞研究。其實，善于交流的人如果不能踏實工作，而且過于自傲、不善于察言觀色，也做不好營銷工作。反而是那些被認為只配埋首研究的人由于愛動腦筋反而更受客戶的尊重。面試時同學們可以根據自己在這些方面的觀察談一些看法，但也要認識到自己涉世不深、閱歷尚淺，對任何問題的看法都有待完善。
2、最基礎的工作你也會愿意干么？
很多人會毫不猶豫地說愿意做最基礎的工作，還畫蛇添足地補充說自己級別低也干不了什么大活，這無疑暴露出如果給你這份工作，你明顯不會心甘情愿地貢獻，只是在應付差事。倒不如承認自己有弱項，如果不在壓力的環(huán)境中得到錘煉，也就不可能往上提升。有些基本功不夠扎實，沒有通過單調、枯燥的工作得到磨煉的人，將來在挑戰(zhàn)性很大的工作中，很難有毅力去征服困難。某種程度上，早期的單調工作對長遠的更大成功是一種難得的磨煉機會。
3、你能為我們公司帶來什么呢？
假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費用——“我已經接受過 microsoft access和word的培訓，立刻就可以上崗工作”（他們在那邊可能想：access培訓要花$540、word要花$445，這小子能為我們省下$1000的培訓費用呢。
4、你和其他求職者有什么不同？
誰不適合被錄取。
無論對比著談你自己還是說別人，重要的一點是不要評論別人的缺點，對別人的信息沒有必要泄漏太多，你好心好意貢獻了大量信息，別人卻認為你這個人缺心眼兒，城府不夠，是個大漏勺，而且愛說別人壞話，那就得不償失了。
5、缺乏經驗，你怎么勝任這份工作？
首先要承認這是你目前的一個局限，但這是一個客觀因素。大學畢業(yè)生沒有正式走進社會，無法積累豐富的工作經驗。
第二，列舉自己做這份工作的優(yōu)勢。一個是你本身具有與之匹配的氣質類型。比如你應聘銷售，那么你要展示自己開朗外向、善于溝通、說服力強的個性；如果你應聘人力資源管理，你可以說明自己很有親和力。另一個，是表明自己有過相關的實習經驗或學生工作經驗。比如應聘經理助理，你可以說明自己曾經擔任學生會主席，有相當的組織能力和號召力。
參考答案：1、“雖然我從來沒有做過人力資源助理，但是，我在學校當班長的時候，班上對內對外的很多事情，都是由我來出面處理的，老師很欣賞我處理事情的能力，同學們也都很信任我，有什么事情都愿意向我訴說，尋求幫助?！?BR> 2、“雖然我從來沒有做過銷售，但是，我學的就是計算機專業(yè)，對于產品的性能會比其他非專業(yè)人有更多的了解，這樣更容易取得客戶的信任。而且，我在學校組織過很多活動，我的溝通能力和外向型的性格，可以幫助我更好地完成工作?！?BR> 6、你的目標及前途打算如何？
可就進了該單位之后，如何實現自己的理想，表達自己明確的人生目標及努力上進的精神，也顯示對該單位的期望。
7、你為什么還沒找到合適的職位呢？
別怕告訴他們你可能會有的聘請，千萬不要說“我上一次面試弄得一塌糊涂……”。 指出這是你第一次面試。
8、有想過創(chuàng)業(yè)嗎？
這道題目主要是看你對自己的職業(yè)生涯有沒有較為長遠和清楚的規(guī)劃。你可以按照自己的實際情況來回答，但不管你的回答是“有”還是“沒有”，你一定要給別人留下這樣的印象：你對自己的職業(yè)生涯有清楚的規(guī)劃，你充滿了工作的激-情和活力，你是個頭腦清醒的人。
參考答案：“在我看來，創(chuàng)業(yè)不過是為了最大限度地實現自己的人生價值。創(chuàng)業(yè)需要激-情，但創(chuàng)業(yè)更需要包括管理、市場拓展等在內的綜合能力。達到創(chuàng)業(yè)水平的過程，就是自我能力逐漸提高的過程。對于我來說，不管未來會不會創(chuàng)業(yè)，我都會以自我提高為基礎，為公司創(chuàng)造更多價值?！?BR> 9、賣這張桌子給我。
如果應聘銷售或者市場之類的職務會常碰到這類問題。
10、作為被面試者給我打一下分。
試著列出四個優(yōu)點和一個非常非常非常小的缺點，（可以抱怨一下設施，沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的）。supejob （2015-4-20 11：52：40）
第四類問題、薪金福利
1、你對工資有什么期望？
自己應該如何出價呢？若沒有把握，可以給出一個幅度，下限可以低些，上限不要太高，這樣進可攻，退可守。在工資問題上，最容易出問題的是有些同學恨不得在面試第一輪就先知道對方能支付多少工資及福利待遇如何。這可是你被拒的致命誤區(qū)。在這個問題上大家有一個錯誤的理解，以為工資談判是面試中的重要部分，其實招聘公司錄取你的前提是對你各方面都滿意，此前無需過早談論工資。
2、你對加班有什么看法？
首先說明，高效工作是人才的一個必備素質，也是為企業(yè)提高效率的一個途徑。因此，能在工作時間內完成的就不要拖到休息時間。但如果是工作需要，或者公司做了臨時的安排，那加班完成工作當然是義不容辭。另外，最好還能說明自己可以加班的條件，比如目前尚無家室，可以抽出較多的時間來工作。
參考答案：“我對自己的辦事效率還是非常有自信的，但是如果因為工作需要而加班，那當然是義不容辭的——‘把事情做好’是我一貫的準則。而且，我目前尚未成家，也可以抽出比較多的時間和精力?！?BR> 3、除了工資，還有什么福利最吸引你？
盡可能誠實，如果你做足了功課，你就知道他們會提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。
如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點。
銷售跟單工作規(guī)劃篇九
其實要說督導還真不是很確切。首先我要說，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候，就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進行相應的督導，幫助他(她)順利完成公司下達的`銷售指標，從而來彌補其不足之處。
1、分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批。
2、擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施。
3、擬訂年度預算，分解、報批并督導實施。
4、根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡。
5、根據業(yè)務發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備。
6、匯總市場信息，提報產品改善或產品開發(fā)建議。
7、洞察、預測危機，及時提出改善意見報批。
8、把握重點客戶，控制產品的銷售動態(tài)。
9、關注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決。
15、根據銷售預算進行過程控制，降低銷售費用。
11、參與重大銷售談判和簽定合同。
12、組織建立、健全客戶檔案。
13、指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作。
14、向直接下級授權，并布置工作。
15、定期向直接上級述職。
16、定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定。
17、負責本部門主管級人員任用的提名。
18、負責制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實行。
19、負責統(tǒng)計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數據的準確統(tǒng)計。
20、根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉人力資源部備案。
銷售跟單工作規(guī)劃篇十
2、負責簽訂客戶協(xié)議，輔助客戶完成開戶手續(xù);。
3、負責新老客戶維護，及時解決固定客戶問題和咨詢;。
4、做好個人客戶匯總及管理，配合客戶經理工作。
1、大專及以上學歷，應屆畢業(yè)生優(yōu)先;。
2、細心、有責任心、團隊協(xié)作能力強;。
3、較好的溝通能力，語言表達能力;。
4、邏輯思維強，工作主動，適應較強的'工作壓力。
銷售跟單工作規(guī)劃篇十一
出生日期：1987年10月4日
身高：165cm婚姻狀況：未婚。
戶口所在地：現在所在地：
個人特長：
語言能力。
普通話：優(yōu)秀掌握方言：粵語/潮汕語能力：優(yōu)秀。
英語：一般等級：
其它語言：能力：等級：
求職意向。
求職意向：文員跟單文員求職地點：廣東廣州深圳。
工作經驗：一年以上工資要求：面議。
工作性質：全職。
教育或培訓經歷。
畢業(yè)院校：華南理工-函授最高學歷：
所學專業(yè)：物流管理。
工作經歷。
2005.7--2008.7深圳寶杰有限公司(企事業(yè)單位)。
工作職位：跟單文員離職原因：為了更好地發(fā)展。
工作描述：
1.訂制合同。
2.出庫單以及入庫單的錄入，客戶訂單處理。
3.產品數量以及價格的定位，產品報價處理。
4.負責電話接聽，同客戶溝通。
5.新客戶的跟進，以及老客戶維護。
2008.8--.1深圳宏合數碼公司(企事業(yè)單位)。
工作職位：跟單文員離職原因：該公司經營問題。
工作描述：
1.訂制合同。
2.出庫單以及入庫單的錄入，客戶訂單處理。
3.產品數量以及價格的定位，產品報價處理。
4.負責電話接聽，同客戶溝通。
5.新客戶的跟進，以及老客戶維護。
自我評價。
本人能夠刻苦耐勞,性格開朗，具有很強的溝通能力;能夠與人友好相處;適應能力強;在工作過程中認真,盡責，在未來的工作中，我將以充沛的精力努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。
銷售跟單工作規(guī)劃篇十二
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：韶關身材：161cm45kg。
婚姻狀況：未婚年齡：28歲。
聯系方式：
求職意向及工作經歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：文秘/文員:文秘行政專員/助理經理助理其它類跟單銷售文員。
工作年限：9職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職-隨時。
月薪要求：1500--2000希望工作地區(qū)：廣州。
個人工作經歷。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具。
擔任職務：辦公室文員。
工作描述：負責公司所有文件的編制與打印，處理辦公室的內務事宜，完成總經理下達的'各項事務,各銷售部門的銷售帳務，現階段公司使用羅斯分銷管理軟件規(guī)范了各部門的操作流程，負責鞋板商品的電腦資料管理，訂貨會大量訂單的處理，負責過倉庫、財務、銷售部門的相關工作，熟悉公司各部門的操作流程。
教育背景。
畢業(yè)院校：韶關市北江職業(yè)學院。
所學專業(yè)一：電腦文秘所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校（機構）專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
會流利的粵語、國語、有英文基礎、熟練電腦操作、打字速度快，有獨立工作能力，能承受壓力，對工作認真負責，有團隊合作精神精，對工作有自信心。
詳細個人自傳。
銷售跟單工作規(guī)劃篇十三
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面（尤其是xx營銷方面）的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
x市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。
協(xié)助經銷商在穩(wěn)住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的.事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
1、要進一步擴大生產規(guī)模，重點是擴大xx生產規(guī)模。
2、要做好市場銷售，首要的工作是全力做好xx的銷售工作。
3、要提高公司員工的綜合素質，特別是業(yè)務技能方面的素質必須較快提高，以適應企業(yè)發(fā)展需要。
4、要面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。
5、要搞好安全生產，確保員工和企業(yè)的合法權益。
6、要以“以人為本、服務企業(yè)”為核心，加強企業(yè)文化建設，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)內在活力。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導和支持。
銷售跟單工作規(guī)劃篇十四
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是xx營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
x市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的.前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。
協(xié)助經銷商在穩(wěn)住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
1、要進一步擴大生產規(guī)模，重點是擴大xx生產規(guī)模。
2、要做好市場銷售，首要的工作是全力做好xx的銷售工作。
3、要提高公司員工的綜合素質，特別是業(yè)務技能方面的素質必須較快提高，以適應企業(yè)發(fā)展需要。
4、要面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。
5、要搞好安全生產，確保員工和企業(yè)的合法權益。
6、要以“以人為本、服務企業(yè)”為核心，加強企業(yè)文化建設，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)內在活力。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導和支持。
銷售跟單工作規(guī)劃篇十五
一、日常工作：
1、全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳荊對指示不明確的事項詳細反映給技術部和業(yè)務部，以便及時確認。
2、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務單位處理相應業(yè)務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務過程中不能隨意越權表態(tài),有問題及時請示公司決定。
3、預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現問題為目的，預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結經驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。
二.跟單員工作重要性的體現。
1)跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。
2)跟單員是企業(yè)與市嘗業(yè)務員與客戶之間聯系的紐帶。
3)跟單員工作是一項非常“綜合性”和“邊緣性”的工作：對外要有業(yè)務員的素質，對內要有生產管理的能力。
4.所謂“跟單員”是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品(或服務)運作流向的專職人員，是企業(yè)內各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯系的中心樞紐。
5.生產跟單：對已接的客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產進度、貨運報關跟進，以確保如期出貨為目標。
7.客戶落單方式主要有電話(口頭)、傳真、e-mail三種方式。確認產品名稱規(guī)格、數量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。
8.審單需做以下幾點：品名規(guī)格、單價金額、數量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。
10.制定生產計劃應遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則;客戶分類原則;產能平衡原則;工藝流程原則;工作部門因素;時間因素。
11.采購工作有兩個日常動態(tài)數據處理大項：一是按訂單展開計算物料的需求量(這就是人們常說的mrp――物料需求計劃);二是由收貨信息轉換為物料的進度跟蹤。
三.工作總結:。
將工作細化為幾個過程,每個過程自己要做哪些工作,具體怎樣操作,在操作中有哪些成功的經驗和失敗的教訓,后續(xù)工作中要怎樣才能改善.在每個過程中有哪些外在因素影響自己的工作,要怎樣才能排除外部因素的影響..
簡單地說,跟單工作細分為以下幾個過程:。
1.接單并評審本廠的產能(與生產部門,采購部,貨倉,技術部等相關部門共同評審).
2.轉化客戶訂單為本廠生產單,生產排期。
3.跟蹤物料到位情況.
4.了解生產進度(要求生產部門提供進度),以報表向其它部門反映.
5.各個過程中異常情況的處理。
6.處理異常情況時遇到的困難和解決方法(溝通)。
7.工作中外部因素的影響和自己存在的問題.
8.未來工作的計劃。
四.要讓你的報告能夠證明你是一個能夠獨擋一面的人,而不是一個遇到問題或困難就不知所措的人.
范文二：
在公司上層領導的正確帶領下，同事們的熱忱幫助下，本人認真學習和貫徹公司的各項規(guī)章制度，逐步熟悉公司的業(yè)務操作流程，結合實際工作情況，現就近段時間的工作情況總結如下：
一.正貿基本情況：
相對于市場貨而言，正貿其自身的特點主要體現在如下幾個方面：
1)成交中需要多部門相互配合.
2)oem定單,數量大,待出運時間長,履約風險更大.
3)出口業(yè)務操作程序涉及部門多,手續(xù)靈活復雜.
4)單證資料多.
二、按照操作進程區(qū)分,可以分如下幾個階段:。
(一)成交前期工作準備:成交前期認真,充分,細致的工作,對能否促成訂定起著至關重要的作用;做好此項工作,個人意見,可以從如下幾個方面著手:a.在研究目標市場客人喜歡的款式,顏色,風格等的基礎上,搜索國內也在做同類產品的工廠,索要樣品,產品目錄,了解清楚布料,款式,價格,做工,尺碼,顏色組成,輔料,包裝,交期等信息,在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人,或email給固定現有的客人.b.鼓勵設計師積極主動去了解目標市場客人的需求,通過網絡信息,到實地市場考察,然后自己設計出系列產品,向客人推銷.c.到市場上買一些如韓國,日本等發(fā)達國家比較時尚潮流的書集,或一些特殊品牌的產品,如adidas,nike,puma等,梳理吸收,向客人推薦.d.鼓勵客人來實樣，來圖紙和制作要求，按照客人的要求聯系工廠報價.
(二)客人來訪前工作準備:外銷員事先聯系好客人,了解客人來訪時間,人員組成,航班到達時間等,其中最好能了解到客人的采購計劃和停留時間,采購產品的品種,布種,目標價格,數量等.提前了解這些信息,對妥善安排接待客人,事先做好資料準備,樣品準備,甚至安排好帶客人出去看工廠,擬訂商務旅程等都很有必要.在客人到達辦公室的當天，外銷員必須協(xié)助部門經理和總經理做好接待工作.接待過程中，外銷員需要熱情,有禮貌.根據客人的不同愛好,準備好水果,零食,茶水,咖啡等.
(三)成交中:按照客人的訂購意向,在部門經理或總經理的帶領下,會同生產部同事一起把樣板和齊全的生產資料整齊地擺放在會議室地板上,擺放時注意把相同品種擺放在一起,按款號順序排放.會同設計部同事把電腦光盤或雜志圖片,圖書擺放在會議桌上.另外,把筆記本電腦連接上線,等待備用.外銷員必須參加商務談判,談判之前準備好空白的談判合同,剪色卡和質量布卡用的白色紙板,計算器,批板修改紙,談判過程按照布料--款式--規(guī)格--顏色組--logo--主麥吊牌--包裝--價格(exw/fob/cfr/cif)--付款方式--出運港口--貨期等獨一同客人確認.其中款式問題,需要設計師在場,根據客人的改良意見,迅速準確得做出效果圖紙,打印出來并給客人簽名確認.外銷員組織整理資料,談判完畢后制作出外銷合同供客人確認簽名,生成訂單.所有的談判資料,按照客人分卷宗,每個卷宗按照時間先后順序將相關資料歸檔整理好,確保資料完整,清楚.
(四)成交后工作:生產部同事會按照成交時客人的具體要求,制作生成各個款式的“打樣通知”單,所有的細節(jié)都要有明確的書面要求和實物要求給工廠,外銷員要對這些資料做審核,檢查,確保不給“出錯”留下任何機會.審核完畢后,資料送還生產布同事,安排通知工廠打樣生產---制作確認樣.期間,要注意聯系好客人和生產之間的溝通.如果客人對制版有任何的疑問和修改,要第一時間通知生產部,確認落實好.工廠的確認樣板出來后，要按照之前的制作要求,檢查一次,套出確認樣意見書.把樣品,大貨的質量布卡,色卡,規(guī)格表,主麥掛牌(如有)等用書面和實物整理一整套資料,寄給客人確認,或聯系客人到公司拍板確認.自己公司也要留一整套一模一樣的資料.以便跟客人對應起來---利于開展確認工作.客人收到確認樣后，按照所套的意見,獨一確認清楚.把相關確認意見第一時間通知生產部.等待客人付完定金(如開l/c,收到申請書起),生產部可以盡快安排工廠織布,染色,安排輔料,紙箱生產(把客人確認的船麥直接印刷到箱子上),最后做大貨生產.。
銷售跟單工作規(guī)劃篇一
4、處理并解決訂單生產過程中的各種異常、客訴；
5、文件資料的管理、歸類、整理、建檔；
1、跟單經驗一年以上（領悟能力特別強的應屆生也可考慮）；
2、中專及以上學歷。
3、良好的溝通技巧和說服能力，口齒清晰，表達能力強；
4、能吃苦耐勞，有上進心；能承受一定的工作壓力；
5、具有良好的團隊合作精神和敬業(yè)精神；
銷售跟單工作規(guī)劃篇二
短期內，我在公司的目標是：我?？醋约嚎梢愿?、更多的接手不同類型的單子，可以進行全程跟單。加強和公司其他成員的溝通了解，成為一名優(yōu)秀的跟單員。兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。下面就本人的工作來作工作總結如下：
兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——固然我堅信自己不是銹鐵！在這兩個月期間，我有20天的時間在車間實習，熟悉產品，第二個月開始，進進辦公室熟悉業(yè)務跟單流程。
兩個月來，我認真遵守公司的各項規(guī)章制度，自覺、有效得完成自己經手過的每件事情。并對自己天天看到、聽到的新的項目進行總結回類。同時也堅持寫工作日記（對自己負責的客人的單子的情況及時的記錄）。
我一直本著"當天的事情，當天做"的原則，對自己所經手的事情負責，更對公司負責。經過20天的車間學習，我能獨立制作我司生產的很多常規(guī)產品，能辨別產品是否合格，知道怎樣做產品會看起來更美觀（小技巧）。在車間的工作實習總結，之前我以每個車間一個總結的方式上交給部分經理了，這里就不做進一步的總結。
以下我想對我在辦公室期間的學習進行總結。就總體的工作感受來說，我還是比較滿足。只是也有某些時候，會有點覺得操縱沒頭沒尾的感覺。有些事情好象是做了個頭，但是這個尾到底怎么樣呢？有些事情干脆是中間，很傻瓜地操縱著。
在這期間，工作上最大的不足主要有：
1、還沒有真正容進溫州佩蒂這個大家庭中。對很多公司其他同事的話題，了解未幾。這也許是由于剛來這邊的關系，很多思想還跟不上他們的節(jié)奏。但我已經體會到這無形中微妙的關系了。相信我可以在接下來的日子里取得進步。
2、對發(fā)貨和船務這塊還沒有機會操練，整個跟單少了這個環(huán)節(jié)，似乎就不完整了；
3、對公司的生產運做還了解得不夠。盡管現在的工作存在這些瓶頸，但我相信，只要堅持不斷地學習，不斷地總結。我一定可以在接下來的日子里取得進步。
我在工作上的收獲主要有：
1、在預備歐盟考察團要來我是司考察的過程中，我學習了各個部分的表格制作；
2、學習了erp系統(tǒng)和萬寶系統(tǒng)的基本操縱方法；
4、基本知道我司業(yè)務跟單這塊的操縱流程；我知道，上面的工作表現也許不能讓領導感到滿足，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好，保證讓領導滿足。
當十一月的考試結束后，我們就迫不及待的離開了學校，憧憬著，開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李，就來到了這個陌生的城市——深圳。剛剛出校門的學生，選擇的余地不會那么多，只要能學到東西，接觸到很多的知識，那么這份工作就是值得的。經過半個月的尋找，最終進入了現在的實習的廠當跟單助理。
實習的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務是滑雪服、羽絨服和登山服，有時候也做一下其他類型的服裝！我進入的是業(yè)務部，業(yè)務部一共有四個組，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業(yè)務部的人很少，但是卻是十分重要的部門，整個工廠的運行都與業(yè)務部的工作密切相關！我們組是做fob業(yè)務的，簡單點說就是直接面對外國客戶的，這樣對我來說就十分有壓力了，因為這對英語的要求也相對比較高，而英語能力一向平平的我就有點擔憂了！
剛進入廠的時候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事。都不了解，首先我接觸的就是對衣服物料的了解，雖然很多東西我們在日常生活中都經常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但是對于有些東西的傳統(tǒng)認識，一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱，組長給了一本物料本我，讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱，沒有人會很認真的教你，很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后，就開始接觸英文制單，當初此看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟悉了解！
我只有硬著頭皮看下去，剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂，但是一段時間之后突然發(fā)現這些其實并不是很難，很多東西都是相通的，變來變去也就只有那幾個名稱，那幾個語句！一些前期的準備工作完成后，我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。
其實跟單總的來說就是對產品出生到最后大批量生產這一整個過程的跟進。我們的工作沒有分得那么的細致，所有的東西都必須我們親自跟進，從接單開始，做制單，做初辦、pp辦、再到產前辦、產量。這是整個跟單的大致流程，不過對于整個流程來說，大體上都是一樣的！
跟單的第一步是接單，客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們，而我們會根據客戶提供的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個規(guī)范的格式，這一步是至關重要的，因為各個部門的作業(yè)并沒有現成的成品能夠拿來參照，因此許多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產品的知識。因為制單僅僅是一種書面的東西，而且有些時候書面與實際還是有一定距離的，在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情，而在實際操作當中卻會出現各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理所有問題的最關鍵者，所以必須得很好地去把握，盡量避免出現錯誤，這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作，因為所有的工作都是相當于是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必然會影響到后續(xù)的工作，如果沒有及時發(fā)現前面工作當中出現的錯誤，那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌，且所有的工作都是白費，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經驗，還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒有，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。
在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會根據制單上的信息進行后續(xù)的工作，而在這個過程中我們要不斷地跟進其開發(fā)進度。同時紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必須幫助他們解決問題，跟他們解釋清楚，如果連我們也不懂得問題，就要直接跟客戶進行溝通，，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少，因為初辦只是一個雛形，只是大略地護板去做一個模子出來。在紙樣打出來以后，會有專門的裁床去裁，我必須得跟進他們工作的進度，裁好后我必須得把這些裁片給到針車，如果有轉印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產。在這整個過程當中，我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的，清楚地明白應該怎么做，要達到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方沒做好，要重新做，我都必須得要清楚，雖然不是要我親自去做，但我必須得知道。因為所有的原始數據和信息都是從我這里出去的，所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程，有的時候會因為不確定性，沒有經驗，可能要做好幾次才能做到正確的。
初辦做完后，我們就要開始第二輪的跟進，首先把初辦寄給客人看，客人會給出評語，我們要根據客人的評語重新做制單，這時候相對于第一輪的制單就簡單多了，因為這時候有初辦可以加以對照，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨著客人的要求進行更改，很多東西我么沒有做過，我么就要試著去開發(fā)，去聯系一些輔料廠就行生產，這樣以求更好的達到客人的要求！當準備工作就緒后，就重新交給紙樣師傅進行改樣，然后樣板房的進行制作！而這一輪做出來的就是pp辦，pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，它直接決定著你是否要做下一次pp辦，而重做不僅浪費時間，而且直接影響客戶對我們的印象，但是有時候是讓客人要求有所更改，這樣我們就必須再做一次pp辦，直到客人滿意為止！
第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產，在這個過程中，我們要不斷地跟進其進度和質量，保證產品按時按質的完成！以求讓客人滿意！當批量生產完成后就等著出貨，這也就接近了整個跟單流程的尾聲，當活走完時，一次完整的跟單就結束了！
（一）學會如何更好地與人溝通、
跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個部門都會有接觸，從業(yè)務，物控，倉庫，二次加工，針車生產車間這整個一系列的部門都有聯系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往，學會做人，在工作當中還是在生活當中，它都起到了至關重要的作用。在學校里的時候，在家里的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，那么你就得接受批評。
（二）其次，我覺得方法很重要，最開始做事的時候，沒有計劃性，也沒有正確的方法，對整個流程和細節(jié)不熟悉，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我應該還要做些什么？積極地思考這些讓我懂得了很多。
（三）再次，學會學習，專業(yè)知識與實際結合，提高素質能力。
在工作當中總是會有很多的問題出現，很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的，這就需要向同事們多學習，多問，共同探討，共同學習，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓你少走很多的彎路。
在學校學習的時候，也學過外貿跟單的知識，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現實當中會比書上講的更復雜很多。有了實際操作的經驗，對于以前的知識有了更好的理解，也對外貿跟單有了更深的認識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。（跟單員招聘）。
（四）學會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件、
實踐總是能讓人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿流程，各工作環(huán)節(jié)，公司運作，各部門管理都有了一個更深的認識，受益非淺。
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx。年終之際，現對過去一年的工作匯報如下：
1、工作內容，對公司的貢獻（20xx年）。
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學習與成長。
20xx年全年銷售處basica，ak，dynimate，james，canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。（老客戶corwik20xx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20xx打下基礎。堅信20xx會拿到我們想要的）。
對于定單，在生產過程中及時向客戶、主管反饋生產進度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。
2、自己的成長與突破、變化（20xx年）。
進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預先防范。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結經驗，對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。
3、自己的不足及需要改進的地方（20xx年）。
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。
1、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強產品知識，生產工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單（業(yè)務）員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4、面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們（處事習慣，工作節(jié)奏）以便給予更周到的服務。
5、對公司的意見與建議（20xx年現狀）。
1、我們的產品質量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結果誰也不敢保證了?，F在許多領域出現的產品生產能力供大于求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說，產品來源的渠道增多，產品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現實。對此，我們要準確把握市場需求變化，提高產品質量，品質是爭取訂單的基石。
2、正是因為供大于求，所以客戶對產品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產品線寬度，滿足客戶的需求。當然不屬于我們的，沒把握的產品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
3、公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產、經營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。
5、公司如何應對當前的經濟危機的建議。
1、企業(yè)積極應對危機，首先要把經營的目標定在?，F金流上遇到困境我們可采取減產、停產等措施，等待金融環(huán)境好轉。短期內減產、停產并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風險。總之，就是要守，不可輕舉妄動，注重風險管理，隨時隨地保持著最低的負債比例，隨時隨地保持著最高的現金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經營穩(wěn)健經營才可以幫助你渡過危機，這就是保守經營的實際。
2、降低產品成本比例。對于內部產品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產品投產前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節(jié)省費用。對于外采購的產品可貨比三家，盡量選擇與信譽好、產品好、實力強的供應商合作。
3、如果有適當的機會可尋找新的投資機會，整合企業(yè)資源，化危機為時機。這也不失為一個好辦法。
6、20xx年自己個人的發(fā)展目標、計劃；20xx年個人的發(fā)展目標；20xx年個人的發(fā)展目標。
目前的工作狀態(tài)——要求認真仔細，有責任感，專業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
20xx需要承擔起更多的責任，面對更多的挑戰(zhàn)。
20xx對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。
20xx機遇也多，前途遠大、
7、如果20xx年你的收入將減半，公司怎么做你才愿意留下？
公司年初必須向員工講明這一情況，并告知具體減半的原因。如果因為金額危機，公司行情一落千丈，作為公司員工也愿意為公司效力，但公司須承諾減半的收入將在來年（通過以其它什么方式）兌現。為了更大的積極性和動力，也望公司能為員工切身考慮。
銷售跟單工作規(guī)劃篇三
時間總是在悄無聲息的流逝，20xx年漸漸離我們遠去，為了20xx年工作開展的有條不紊，現特做如下：
1.關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種b2b平臺，論壇，貼吧等(注冊電子商務網站信息時，內容要詳細，詳細的公司資料，詳細的產品供應信息)。
2.利用比較知名的網站發(fā)布我司的信息及產品，擴大我司產品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應，燈火，環(huán)球經貿，環(huán)球廚衛(wèi)等。
3.因季節(jié)不同，有針對性的發(fā)布產品。
(1)24月份主要以促銷品為主，廣告筆筆類，廣告軍刀，修容組，鑰匙扣，收納袋，杯子，擺件，廣告鼠標墊，調味瓶等。
(2)57月份，主要以，廣告瓶起子，扇子，野餐包，野餐墊，沙灘休閑椅，戶外餐具，防暑降溫禮盒等為主。
(3)810月份樂扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫，鋼化玻璃碗等11月明年1月，被子，羊絨圍巾，效率手冊，筆記本，健身用品，干貨禮盒等。
(4)針對特殊的節(jié)日，有針對性的發(fā)一些帖子。
4.時時留意qq動態(tài)，抓住客戶咨詢的內容，有針對性的解答客戶的問題，努力開發(fā)跟蹤網上潛在的客戶資源，以及時的在線工具，電話溝通等完成銷售工作。
1.隨時更新天助軟件上的產品內容，新的產品信息的發(fā)布，每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產品關鍵詞，產品的內容，產品標題)及時的更新，及時增加新的產品商機。
2.天助軟件的手動輸入每天一個小時的時間。
產品的性能，用途的等，以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。
銷售跟單工作規(guī)劃篇四
經過2個多星期艱苦的找工作應聘經歷，在最后決定來現在的公司之前，我一直處在比較痛苦的掙扎與選擇之中，因為有另一家招業(yè)務跟單員的公司也叫我過去上班，最后不明就里糊里糊涂選擇現在這家做外貿業(yè)務的工作。
第一天的上班，老板還沒給我安裝辦公電腦，要求我先熟悉公司的產品。于是我向同事要了一些有關公司產品的資料。前幾天我都一直在看公司的產品目錄，一堆堆的技術參數讓我頭暈目眩，遇到不懂的我就問問身邊的同事。但是她們都在忙，也不想經常地打擾她們工作，于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本，以方便記憶。之后配了電腦，我在網上了解到一些關于開展外貿業(yè)務的b2b網站，也注冊了一個免費的阿里巴巴賬號。于是我嘗試找找與公司相關產品的求購信息，后來加了一個國內的求購商，由于自己對產品不熟悉，所以溝通過程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產品。
經過好幾天的摸索，我對操作阿里巴巴平臺逐漸熟悉起來。這個星期經理給了我一個公司的阿里巴巴網站的子賬號。這個星期的主要任務是把公司的相關產品上傳到阿里巴巴。由于公司很多的產品資料都不太齊全(沒有work文檔)，所以我得把產品目錄冊關于產品的介紹整理為word文檔形式，這可花了我不少的時間和精神。這之后我就正式開始在阿里巴巴上發(fā)布產品信息。經過幾天的努力，我上傳了好幾個系列的產品。同事告訴我要經常更新已經上傳的產品，這樣才能提高產品的曝光率，從而提升產品的被點擊率。
為了提高公司以及公司產品的知名度，我也注冊好幾個其他免費的b2b網站，同時也發(fā)布了相關的產品信息。只希望我的努力能得到回報。
2015年12月18日，我收到一個來自美國的關于節(jié)能燈的詢盤，因為是第一次，所以我也十分重視?；瞬畈欢嘁粋€上午的時間整理報價函，然后發(fā)了出去。于是天天期盼這美國客戶的回復，可是一個星期過去，仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個同事，她說，這是很正常的情況，很多客戶只是為了試探一下產品價格，所以也不要對此抱太大的希望。
這個星期我適時地更新阿里巴巴的產品，同時也經常留意阿里巴巴上最新的求購信息?？吹接性诰€的就直接跟他們聊(奇怪的是很多都不搭理)，不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā)了不少的開發(fā)信，都是一去不復返的。這讓我信心大受打擊。后來慢慢的我明白了一個道理，發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個客戶回復已經很不錯了，做業(yè)務真的很需要耐心，同時運氣也非常重要。于是我重新調整自己的心態(tài)，不要急于求進，學會耐心，相信機會總是留給有充分準備的人。
之前請了十多天回去學校考試?，今天再次回到工作崗位上。打開我的企業(yè)郵箱，發(fā)現有兩個詢盤，那可是好多天前的啦，于是趕快給這兩個客戶回了郵件。
工作也接近一個月了，感觸最深的是做業(yè)務真的需要個人耐力，細心，并且持之以恒。感覺壓力很大的時候，就要學會調控自己的情緒，緩解內外的壓力，以保持一顆良好的工作心態(tài)。
這個星期工作也沒什么進展，就是不斷地通過搜索引擎查查找相關客戶的求購信息。其中我注冊了中國led網的免費會員，然后上傳了幾個系列產品的信息，也通過上面的論壇發(fā)布關于公司及產品的資料，以提高公司的聲譽。與此同時，我也經常留意這個網站上面發(fā)布的求購信息，也因此結識了好幾個需要類似產品客戶。認識了一個國內的soho，我一直被她折騰著，說我的報價做得不好，產品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的，原因是公司壓根就沒給我提供什么成系統(tǒng)的資料)。為了滿足客戶的需要，我唯有在花心思進一步完善現有的報價及產品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個做soho的，最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細心負責，然后說她會把我們的產品推薦給她的.客戶。這之后，我天天期盼她哪天會給我好消息。
新的一周又開始，這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶，天天重復著這樣的工作。有時候真的感覺很迷茫，自己的努力什么時候才可以得到回報。感覺開發(fā)客戶真的很難，之前很多聯系過的潛在客戶后來就沒有消息了，不知道什么原因，發(fā)郵件不回復，在線發(fā)信息也不搭理，這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時的那股沖勁，聯想起一句古話，“一鼓作氣，再而衰，三而竭”，這可是我現在處境的真實寫照。話說回來，我知道現在放棄是沒有用的，既然自己當初作出這樣的選擇，唯有繼續(xù)努力堅定地走下去。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我。
克服了自己的消極情緒，我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中，我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時，加強對公司產品的全面認識，以提高作為一名外貿業(yè)務員的專業(yè)水平。
這星期車間的員工都提前放年假回家了，剩下我們辦公室的十來個同事。說真的誰不想快點回家過年喲，不過因為公司的工作安排，我們只好乖乖地留在繼續(xù)工作到最后一刻。
這星期陸陸續(xù)續(xù)地收到幾個來自阿里巴巴網站的詢盤，經過對詢盤的分析，包括客戶來自哪個國家，感興趣的產品，購買動機以及其他的特殊要求等，然后才能更有針對性給客戶做報價。這可不是一個簡單的過程，一個較為完整的報價表包含很多要素，包括品名、型號、交貨日期、付款方式以及一些關于產品的基本的技術參數等等。還好這些報價的知識之前在學校有學過，操作起來還算熟悉。最讓我頭痛的是經常遇上一些特挑剔的客戶，問到很多很細節(jié)的關于的產品技術參數，我也不懂，唯有硬著頭皮去請教我的工程師老板。我這老板脾氣特不好，每次問上他都會被訓的，在這過程中我鍛煉很好的心理?素質(有道理的我盡管聽進去，沒理的就當耳邊風)。
實習周記?寫到現在已經是第六篇了，真不到還有什么內容可以寫的，目前為止最大的難題就是如何能成功開發(fā)到一個客戶，下了單，然后后面的一系列工作才得以展開(我一直在等待著拿下一個客戶的訂單)。為了完成學校布置的八篇實習周記，我盡量把我這開發(fā)客戶過程中的學到的點點滴滴都記錄下來。
銷售跟單工作規(guī)劃篇五
2、負責電話回訪客戶,客戶滿意度調查,統(tǒng)計、匯總;。
3、負責日常運營公司微信公眾服務號;。
4、負責相關銷售協(xié)議、合同歸檔管理,整理銷售報表與財務對接;。
5、與生產部門及時溝通,解決銷售中產品可能存在的問題。
6、維護老客戶,不斷提高客戶滿意度;。
7、完成領導安排的其他事宜。
1、大專及以上學歷,動物類、生物類、醫(yī)藥類專業(yè)或者從事相關行業(yè)者優(yōu)先;。
2、一年以上銷售內勤相關經驗,實驗動物、生物類行業(yè)經驗者優(yōu)先;。
4、具有良好的客戶服務意識,性格外向,親和力強;。
5、良好的.溝通技巧,表達能力強;具有良好的職業(yè)道德,務實、能吃苦耐勞;具有團隊意識,善于溝通,協(xié)調。
6、應屆畢業(yè)生也可。
銷售跟單工作規(guī)劃篇六
一、市場擴大網絡建設:。
目的市場基本上實現布局完成工作，通過近半年的相互考察，目的所有人員的資格程度都應該得到認可，避免風險，企業(yè)應該確定其管理的主要地位，適當地進行必要的支持，進行市場開拓網絡建設，具體如下：
1、北京、天津。
半年銷售任務:52800箱，實際償還45600箱公司7200箱。
2、海。
建議:公司進行市場投資，海實行單獨操作模式，實行工資加薪制度，公司長期投資市場。
3、重慶。
其從事新藥推廣時間短，地區(qū)管理經驗不足，但人勤勞，經濟能力弱，可扣押業(yè)務代表工資、費用，挫傷業(yè)務代表積極性。根據以往的工作經驗，我喜歡沖走商品，逃走商品。
市場要求:。
必須保證1000個終端，目的市場必須觸底，尋求招商。請注意貨物的流動。
半年銷售任務:37200箱實際償還:30000箱公司基礎:7200箱。
4、黑龍江。
5、遼寧省。
有很長一段時間的otc操作管理經驗，市場很熟悉，但遼寧市場混亂，特別是otc競爭激烈，一般店鋪的促銷員，費用過高，需要注意轉移到農村市場。
半年銷售任務:36000箱實際償還28800箱公司7200箱。
6.河北。
能力強，但動力不足。
求:石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等9個地區(qū)。
7、河南。
尋求17個地區(qū)的10個地區(qū)。
8、湖北省。
要求半年繼續(xù)開議，推進農村。
9.湖南。
協(xié)助招商。
10、廣東。
要求廣東21個地區(qū)15個地區(qū)，市場、扣除率、進店費，必須支持轉讓利益，提供藥品方法。
11、廣西。
尋求otc市場，
12、浙江省。
浙江市場，扣除率，進店費，必須支持轉讓利益，送藥方法。
13、江蘇省。
市場、扣除率、進店費，必須支持轉讓利益，送藥方法。
14、福建。
報紙招聘。
15、江西省。
報紙招聘。
16、山東。
確定唯一的總代理、總責任制度，進行必要的市場協(xié)助劃分。
17、云南省。
協(xié)助招聘。
18、陜西省。
報紙招聘。
二、營銷計劃:。
根據目標市場，應確立目標地區(qū)經理負責人、網絡開拓的基礎整體思想，市場定位otc和農村市場，加強市場網絡建設要求，保障點結合。
三、市場支持。
1、保護市場，擴大基礎范圍，加上商業(yè)管理工作，年底需要完成70萬箱的銷售償還，市場基礎必須達到110萬箱。
2、8月底，要求全部代表做好必招商、招聘工作，要求本地招聘，收費控制__元，公司貨物支持，不能配合地區(qū)經理資格。招商成功地區(qū)實行獎勵，新地區(qū)、次級銷售。
四、管理建議。
五、具體安排:。
1、召開下一個全國地區(qū)經理議，規(guī)定統(tǒng)一市場運營模式，加強營業(yè)員企業(yè)信心，提高企業(yè)凝聚力。
2、要求市場細分、招商、招聘，公司采藥抵達，減少公司現金支出。
3、繼續(xù)保護市場，尋求銷售價格。加上市場支持力度。
4、加強合同商業(yè)管理。
銷售跟單工作規(guī)劃篇七
時間過得好快，轉眼間我進入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的銷售人員?，F在20xx年已經開始了，這時候得寫一份20xx年的個人工作規(guī)劃了。新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作規(guī)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
上級下達的銷售任務xx萬元，銷售目標xx萬元，每個季度xx萬元。
1.年初擬定《珠寶年度銷售規(guī)劃》。
2.每月初擬定《珠寶月銷售規(guī)劃表》。
根據接待的每一位客戶進行細分化，將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。
1.熟悉珠寶店新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。珠寶店在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。作為珠寶店一名店長，必須以身作責，在遵守珠寶店規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2.制訂學習規(guī)劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯系一次，b類客戶半個月聯系一次，c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4.在網絡方面。
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作。
銷售跟單工作規(guī)劃篇八
答：你認為高在那里呢？和哪個產品比使你看起來我們的產品顯的更貴呢？在現有市場上，同檔次的產品還沒有比我們更便宜的，如果您說的是那些小廠的品牌，確實是比我們的還低，但那決不是和我們一個檔次的。
2、你們的價格是多少？
答：您對我們的產品已經了解了嗎？如果您還不是很了解，那您也就不能判斷我們的產品是不是貴了，您對價格的考慮不外是能否賺錢，有多少利潤率？聽完我們的產品介紹，了解了我們的產品和營銷策略，我想你才能了解我們的價格。
3、價格為什么這么低？
答？：您問的正是我們產品的關鍵，這正是我們的賣點和產品策略的結果。首先：是我們的規(guī)模優(yōu)勢，我們是集團化采購，降低了整體成本。其次：我們的公司運營健康合理，無不良資產，經營效率能最大化。最后：是我們的經營思路就是堅持走性價比的道路，我們的利潤是最低，所以價格才最低啊！如果您真的打算合作，那我們可以在談價格，因為我不想我們的價格穿底，畢竟我的價格還是有相當的優(yōu)勢的。
4、你們的產品好不好，質量能保證嗎？
答：當然有保證，連質量都不能保證，我還敢上門??？我想尋求的可不是短期的生意，我們需要的是長期的合作。我可以從兩個方面來說明我們的質量保證，首先是我們的內在優(yōu)勢：
a、我們公司的公司規(guī)模實力，我們的核心競爭力就是技術開發(fā)能力，這點在業(yè)內都是有口碑的。
b、我們的技術服務隊伍技術雄厚，隨時能為你解決質量上的后顧之憂。
5、出了質量問題怎么辦？
答：當誰都不希望出然問題，但是因為運輸的問題，有可能影響產品質量，所以我們會仔細分析，如果確實是我們的質量問題，您放心，那就按合同協(xié)議辦事，決不讓您有任何后顧之憂，我們的服務隊伍也會竭誠為您服務。
6、怎么沒聽過這個牌子？
答：現在市場上有近8000家生產廠家，品牌就更多了，這里沒什么名氣很正常，還沒有那一家國內品牌敢說它是全國品牌，都有一定的區(qū)域性，如果您是說如還是海威，萬隆，那確實是全國品牌，但是還有市場讓出來做嗎？即使做了，它有多少利潤大家都知道。
7、找別人吧，我有新品牌了？
8、你們有什么服務？
答：我們的服務可以分a商務服務，b技術服務，c營銷策略服務，d內部管理服務，e信息交流服務。不知道您還需要那些方面的服務。
9、你們有鋪底嗎？鋪底多少？
答：有啊，第一次和第三次各鋪5%,不過是這個價格，如果不鋪那您就可以享受這個優(yōu)惠價格，并視你的銷量在年終給您頒發(fā)相應的獎金。
10、質量跟xx比怎么樣??？
答：我可以這樣說我們公司的產品，同檔次的我們性價比最高，同價格的我們絕對是最好的。為什么這樣說呢，我們走的是中檔產品低價位的策略。這樣才能在以后將要發(fā)生的價格戰(zhàn)中不至于束手無策。
11、我要做大區(qū)經銷商怎么樣？
答：可以啊，但是我想自己您最強的區(qū)域是哪個區(qū)域，月銷量是多少？最差一個區(qū)域是那一個？月銷量是多少？如果您在這個區(qū)域一個月只做個兩三萬的話，那對您對我們都沒什么意思吧。所以如果您覺得您能吃下幾個區(qū)域您跟我們說，我們來給您劃，但是要保證我們每個月的銷量，所以我認為您還是要一步一步來的.好。
12、到你們公司考察費用誰承擔？
答：基本上車費是不報銷的，x老板就不要跟我開這個玩笑了，其他的吃飯算50元/人?？疾熳∷奁陂g按公司標準來算。
13、我很忙，沒時間和你說。
14、我現在沒時間，過幾天在談吧！
答：過幾天在談，那我們就定個時間吧！您看是明天，還是后天呢？
是上午還是下午呢？
15、沒返利，那怎么做？
答：那您說的返利是多少，它的價格又是多高？我們也可以定返利啊，那價格絕對就不會這么便宜，可以說我們是把利潤先讓了出來，這樣使得您的資金利用率可以更大！
16、我要你們長期派人支持。
答：你需要什么樣的人？是技術性的，還是服務性的，但是無論我們派誰過來，終究是不能長時間待的，所以真正的支持是我們對您服務人員的培訓支持，只有這樣才能根本將您的綜合實力提升！隨時隨地的面隊客戶所提出的問題，這才是我們對您的最大支持！
17、聽說你們服務不好？
答：啊？您聽誰說的？我都從來沒聽說過，既然您對我們的質量有所聞，那您告訴我們啊，這也可以算是我們學習的寶貴經驗啊。如果有值得改進的地方，我們歡迎x老板指出，批評。
18、聽說你們質量不好？
答：??？您聽誰說的？我都從來沒聽說過，既然您對我們的質量有所聞，那您告訴我們啊，這也可以算是我們學習的寶貴經驗啊。
19、你們的價格能不能在低些呢？
第一類問題、自我介紹
1、請你自我介紹一下？
2、談談你的家庭情況？
1）況對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。2）簡單地羅列家庭人口。3）宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。4）宜強調父母對自己教育的重視。5）宜強調各位家庭成員的良好狀況。6）宜強調家庭成員對自己工作的支持。7）宜強調自己對家庭的責任感。
3、請你簡明地評價一下自己，你預備用哪些詞形容？
大半人答出的都在3~4個詞之間，同時缺少關于缺點的表述。一個較好的回答應該在8個詞左右，這些詞都應是詞性比較強烈的，其中也應包括1~2個可以被稱為缺點的中性詞，例如完美主義，太過隨和顯得軟弱等等。
4、你認為自己最大的弱點是什么？
1）不宜說自己沒缺點。2）不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。3）不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。4）不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。5）可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。
5、你最喜歡的大學課程是什么？為什么？
說和你要應聘的職位相關的課程吧，表現一下自己的熱誠沒有什么壞處。
6、你最不喜歡的大學課程是什么？為什么？
“我不得不說是我們大學的主修課程，雖然我知道他們只是例行一下公事，但課堂上死氣沉沉，老師和學生都只不過想熬完這個學期”。
7、成績單中你這門功課好像學得不太好，為什么？
大半人會回答說那門功課太難了，或者那門課的老師很糟糕。不知道對方其實是在考驗你面對問題時所表現出的態(tài)度：是從自身查找原因還是喜歡推卸責任？較好的回答是：“我這門功課成績不是太好，但我相信這不會成為我擁有這份工作的障礙?！?BR> 8、哪位老師/人物對你影響最大？
從這個問題的回答中，可以看出你將來的職業(yè)生涯路徑有可能朝哪個方向發(fā)展，對你影響大的人物的職業(yè)發(fā)展路徑，通常都成為你追求的目標。很早就崇拜比爾-蓋茨的人可能會有進入計算機領域大展拳腳的目標，或者希望自己也能靠創(chuàng)業(yè)發(fā)家致富。
一旦你被問到這個問題，那么你應及時想好與之密不可分的另外兩個問題：“為什么你認為他們對你影響最大？”“他們在哪些方面對你影響最大？”此外，類似的連環(huán)問題也可能是：“你最喜歡哪本書？其中的什么觀點最能吸引你？為什么？”對此你一定要思而后言，脫口而出之后又不能自圓其說會很尷尬，也顯得浮躁。
9、說說你迄今為止最感失敗的經驗及對你的影響。
這個問題并非很常見，但能有效反映一個人生命歷程的深度和廣度。如你只能答出類似高考因未能考到滿意的大學而痛哭了好幾天，那就容易判斷你是一個經歷單純未歷逆境的人。接踵而至可以判斷出你思想的深度和悟性。
10、你有什么業(yè)余愛好？
有些同學把招聘公司對愛好的詢問簡單地理解為用人單位想招聘特長生，這顯然是個錯覺。如果想要特長生，他們大可不必去綜合高校，去體育代表隊豈不省時省力。其實他們的目的是想借此判斷你的性格、涵養(yǎng)、為人以及品德。比如你從6歲就開始彈鋼琴，直到大學還經常在文藝演出中表演，人家會對你的毅力及音樂修養(yǎng)肅然起敬。有的人喜歡中長跑，而且成績也比較好，你會讓人認為你有毅力、耐力，競爭意識強，而且能夠忍受長時間工作。有的人會下圍棋，經?？雌遄V，說明愛動腦子，善于分析，邏輯性強。
11、你參加過什么業(yè)余活動？
既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最好強調一下那些需要群體合作和領導才能的活動。
12、你參加過義務活動嗎？
現在就著手做一些義務活動，不僅僅是那些對社會有貢獻的，還要是你的雇主會在意的，如果他們還沒有一個這樣的員工，那么你會成為很好的公關資源。
13、你心目中的英雄是誰？
1）最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。
2）不宜說自己誰都不崇拜。3）不宜說崇拜自己。4）不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。5）不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。6）所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。7）最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
14、你最近看過的電影或者小說是什么？
雖然《雌雄大盜》是部不錯的電影，但現在顯然不是適合討論的時候，找一些老少咸宜的電影如《盡善盡美》。
第二類、你了解我們嗎？
1、你是怎么知道我們招聘這個職位的呢？
如果你是從公司內部某人處打聽回來的消息，記得提及他的名字，公司不說偏袒內部關系不代表它不存在。
2、告訴我三件關于這公司的事情？
你應該知道十件和公司有關的事情，他問你三件你回答四件，他問你四件你回答五件。
3、你為什么要來我們公司工作？
很多學生為了表示自己的渴望，一味強調參加某公司可以得到如何好的培訓機會，可以掌握哪些專業(yè)技能。但他們忽略了招聘者的感受，雇主并不是為了提供免費培訓而去進行招聘，而是要新人能夠對公司有所貢獻，出一分力，添一分彩。因此回答這類問題時要強調自己在公司有發(fā)展的空間。
4、我們和另一個公司都聘用你，你會如何選擇？
一般大家都會以公司名氣和工資高低作為取舍依據，而很少有人會把工作部門、職位、公司發(fā)展前景、個人在公司的發(fā)展如何、將來的頂頭上司和團隊成員是什么樣的人這些因素進行綜合分析比較做出結論。許多很優(yōu)秀、明顯競爭力很強的人同時拿到大公司與中小公司的聘書時，卻選擇了工資并不高的小企業(yè)，他們考慮到優(yōu)秀人才在小公司出頭的機會更多、更早，可見小企業(yè)也有它吸引人的地方。
5、你對公司有什么問題要問的？
招聘經理通常都會給你一些時間來對公司提些問題，此時千萬不要說“我沒什么問題”，那無異于向他表明你對他們公司沒什么興趣，問不問都意義不大，而且還會給他留下迫不及待離開的浮躁印象。
問題一定要問，但是工資萬萬不能問。有些同學還愛問公司給新員工提供了什么培訓機會，以顯示自己虛心好學。在大家都問的情況下你問一問當然不會顯得你的提問水平特別低。但這實在不是最好的問題，所以還是不要一上來就問，不能把它當作重點問題來提出。建議同學們可以向幾年前加入有關公司的師兄師姐們多加詢問，他們公司的員工發(fā)展機會、工作挑戰(zhàn)、職業(yè)生涯路徑是怎樣的，這些既是他們力所能及的，也是你最關心的。
假如你在面試前做了很好的相關研究分析，不妨就公司發(fā)展戰(zhàn)略問一個微觀、具體問題，但不能一無所知地問，而是要在了解的基礎上進行深入探討。
第三類、看看你的能力
1、你認為你適合干什么？
一般一個人的職業(yè)生涯選擇是從想干什么和能干什么這兩個方面著手考慮的，這兩點都得到滿足才是最佳選擇。但現實中不可能都得到最大化的滿足。
許多同學只從表面上了解工作性質，甚至對自身的了解也流于表面，認為善于交流的人就適合做營銷，沉穩(wěn)的人只適合搞研究。其實，善于交流的人如果不能踏實工作，而且過于自傲、不善于察言觀色，也做不好營銷工作。反而是那些被認為只配埋首研究的人由于愛動腦筋反而更受客戶的尊重。面試時同學們可以根據自己在這些方面的觀察談一些看法，但也要認識到自己涉世不深、閱歷尚淺，對任何問題的看法都有待完善。
2、最基礎的工作你也會愿意干么？
很多人會毫不猶豫地說愿意做最基礎的工作，還畫蛇添足地補充說自己級別低也干不了什么大活，這無疑暴露出如果給你這份工作，你明顯不會心甘情愿地貢獻，只是在應付差事。倒不如承認自己有弱項，如果不在壓力的環(huán)境中得到錘煉，也就不可能往上提升。有些基本功不夠扎實，沒有通過單調、枯燥的工作得到磨煉的人，將來在挑戰(zhàn)性很大的工作中，很難有毅力去征服困難。某種程度上，早期的單調工作對長遠的更大成功是一種難得的磨煉機會。
3、你能為我們公司帶來什么呢？
假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費用——“我已經接受過 microsoft access和word的培訓，立刻就可以上崗工作”（他們在那邊可能想：access培訓要花$540、word要花$445，這小子能為我們省下$1000的培訓費用呢。
4、你和其他求職者有什么不同？
誰不適合被錄取。
無論對比著談你自己還是說別人，重要的一點是不要評論別人的缺點，對別人的信息沒有必要泄漏太多，你好心好意貢獻了大量信息，別人卻認為你這個人缺心眼兒，城府不夠，是個大漏勺，而且愛說別人壞話，那就得不償失了。
5、缺乏經驗，你怎么勝任這份工作？
首先要承認這是你目前的一個局限，但這是一個客觀因素。大學畢業(yè)生沒有正式走進社會，無法積累豐富的工作經驗。
第二，列舉自己做這份工作的優(yōu)勢。一個是你本身具有與之匹配的氣質類型。比如你應聘銷售，那么你要展示自己開朗外向、善于溝通、說服力強的個性；如果你應聘人力資源管理，你可以說明自己很有親和力。另一個，是表明自己有過相關的實習經驗或學生工作經驗。比如應聘經理助理，你可以說明自己曾經擔任學生會主席，有相當的組織能力和號召力。
參考答案：1、“雖然我從來沒有做過人力資源助理，但是，我在學校當班長的時候，班上對內對外的很多事情，都是由我來出面處理的，老師很欣賞我處理事情的能力，同學們也都很信任我，有什么事情都愿意向我訴說，尋求幫助?！?BR> 2、“雖然我從來沒有做過銷售，但是，我學的就是計算機專業(yè)，對于產品的性能會比其他非專業(yè)人有更多的了解，這樣更容易取得客戶的信任。而且，我在學校組織過很多活動，我的溝通能力和外向型的性格，可以幫助我更好地完成工作?！?BR> 6、你的目標及前途打算如何？
可就進了該單位之后，如何實現自己的理想，表達自己明確的人生目標及努力上進的精神，也顯示對該單位的期望。
7、你為什么還沒找到合適的職位呢？
別怕告訴他們你可能會有的聘請，千萬不要說“我上一次面試弄得一塌糊涂……”。 指出這是你第一次面試。
8、有想過創(chuàng)業(yè)嗎？
這道題目主要是看你對自己的職業(yè)生涯有沒有較為長遠和清楚的規(guī)劃。你可以按照自己的實際情況來回答，但不管你的回答是“有”還是“沒有”，你一定要給別人留下這樣的印象：你對自己的職業(yè)生涯有清楚的規(guī)劃，你充滿了工作的激-情和活力，你是個頭腦清醒的人。
參考答案：“在我看來，創(chuàng)業(yè)不過是為了最大限度地實現自己的人生價值。創(chuàng)業(yè)需要激-情，但創(chuàng)業(yè)更需要包括管理、市場拓展等在內的綜合能力。達到創(chuàng)業(yè)水平的過程，就是自我能力逐漸提高的過程。對于我來說，不管未來會不會創(chuàng)業(yè)，我都會以自我提高為基礎，為公司創(chuàng)造更多價值?！?BR> 9、賣這張桌子給我。
如果應聘銷售或者市場之類的職務會常碰到這類問題。
10、作為被面試者給我打一下分。
試著列出四個優(yōu)點和一個非常非常非常小的缺點，（可以抱怨一下設施，沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的）。supejob （2015-4-20 11：52：40）
第四類問題、薪金福利
1、你對工資有什么期望？
自己應該如何出價呢？若沒有把握，可以給出一個幅度，下限可以低些，上限不要太高，這樣進可攻，退可守。在工資問題上，最容易出問題的是有些同學恨不得在面試第一輪就先知道對方能支付多少工資及福利待遇如何。這可是你被拒的致命誤區(qū)。在這個問題上大家有一個錯誤的理解，以為工資談判是面試中的重要部分，其實招聘公司錄取你的前提是對你各方面都滿意，此前無需過早談論工資。
2、你對加班有什么看法？
首先說明，高效工作是人才的一個必備素質，也是為企業(yè)提高效率的一個途徑。因此，能在工作時間內完成的就不要拖到休息時間。但如果是工作需要，或者公司做了臨時的安排，那加班完成工作當然是義不容辭。另外，最好還能說明自己可以加班的條件，比如目前尚無家室，可以抽出較多的時間來工作。
參考答案：“我對自己的辦事效率還是非常有自信的，但是如果因為工作需要而加班，那當然是義不容辭的——‘把事情做好’是我一貫的準則。而且，我目前尚未成家，也可以抽出比較多的時間和精力?！?BR> 3、除了工資，還有什么福利最吸引你？
盡可能誠實，如果你做足了功課，你就知道他們會提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。
如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點。
銷售跟單工作規(guī)劃篇九
其實要說督導還真不是很確切。首先我要說，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候，就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進行相應的督導，幫助他(她)順利完成公司下達的`銷售指標，從而來彌補其不足之處。
1、分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批。
2、擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施。
3、擬訂年度預算，分解、報批并督導實施。
4、根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡。
5、根據業(yè)務發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備。
6、匯總市場信息，提報產品改善或產品開發(fā)建議。
7、洞察、預測危機，及時提出改善意見報批。
8、把握重點客戶，控制產品的銷售動態(tài)。
9、關注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決。
15、根據銷售預算進行過程控制，降低銷售費用。
11、參與重大銷售談判和簽定合同。
12、組織建立、健全客戶檔案。
13、指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作。
14、向直接下級授權，并布置工作。
15、定期向直接上級述職。
16、定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定。
17、負責本部門主管級人員任用的提名。
18、負責制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實行。
19、負責統(tǒng)計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數據的準確統(tǒng)計。
20、根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉人力資源部備案。
銷售跟單工作規(guī)劃篇十
2、負責簽訂客戶協(xié)議，輔助客戶完成開戶手續(xù);。
3、負責新老客戶維護，及時解決固定客戶問題和咨詢;。
4、做好個人客戶匯總及管理，配合客戶經理工作。
1、大專及以上學歷，應屆畢業(yè)生優(yōu)先;。
2、細心、有責任心、團隊協(xié)作能力強;。
3、較好的溝通能力，語言表達能力;。
4、邏輯思維強，工作主動，適應較強的'工作壓力。
銷售跟單工作規(guī)劃篇十一
出生日期：1987年10月4日
身高：165cm婚姻狀況：未婚。
戶口所在地：現在所在地：
個人特長：
語言能力。
普通話：優(yōu)秀掌握方言：粵語/潮汕語能力：優(yōu)秀。
英語：一般等級：
其它語言：能力：等級：
求職意向。
求職意向：文員跟單文員求職地點：廣東廣州深圳。
工作經驗：一年以上工資要求：面議。
工作性質：全職。
教育或培訓經歷。
畢業(yè)院校：華南理工-函授最高學歷：
所學專業(yè)：物流管理。
工作經歷。
2005.7--2008.7深圳寶杰有限公司(企事業(yè)單位)。
工作職位：跟單文員離職原因：為了更好地發(fā)展。
工作描述：
1.訂制合同。
2.出庫單以及入庫單的錄入，客戶訂單處理。
3.產品數量以及價格的定位，產品報價處理。
4.負責電話接聽，同客戶溝通。
5.新客戶的跟進，以及老客戶維護。
2008.8--.1深圳宏合數碼公司(企事業(yè)單位)。
工作職位：跟單文員離職原因：該公司經營問題。
工作描述：
1.訂制合同。
2.出庫單以及入庫單的錄入，客戶訂單處理。
3.產品數量以及價格的定位，產品報價處理。
4.負責電話接聽，同客戶溝通。
5.新客戶的跟進，以及老客戶維護。
自我評價。
本人能夠刻苦耐勞,性格開朗，具有很強的溝通能力;能夠與人友好相處;適應能力強;在工作過程中認真,盡責，在未來的工作中，我將以充沛的精力努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。
銷售跟單工作規(guī)劃篇十二
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：韶關身材：161cm45kg。
婚姻狀況：未婚年齡：28歲。
聯系方式：
求職意向及工作經歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：文秘/文員:文秘行政專員/助理經理助理其它類跟單銷售文員。
工作年限：9職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職-隨時。
月薪要求：1500--2000希望工作地區(qū)：廣州。
個人工作經歷。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具。
擔任職務：辦公室文員。
工作描述：負責公司所有文件的編制與打印，處理辦公室的內務事宜，完成總經理下達的'各項事務,各銷售部門的銷售帳務，現階段公司使用羅斯分銷管理軟件規(guī)范了各部門的操作流程，負責鞋板商品的電腦資料管理，訂貨會大量訂單的處理，負責過倉庫、財務、銷售部門的相關工作，熟悉公司各部門的操作流程。
教育背景。
畢業(yè)院校：韶關市北江職業(yè)學院。
所學專業(yè)一：電腦文秘所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校（機構）專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
會流利的粵語、國語、有英文基礎、熟練電腦操作、打字速度快，有獨立工作能力，能承受壓力，對工作認真負責，有團隊合作精神精，對工作有自信心。
詳細個人自傳。
銷售跟單工作規(guī)劃篇十三
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面（尤其是xx營銷方面）的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
x市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。
協(xié)助經銷商在穩(wěn)住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的.事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
1、要進一步擴大生產規(guī)模，重點是擴大xx生產規(guī)模。
2、要做好市場銷售，首要的工作是全力做好xx的銷售工作。
3、要提高公司員工的綜合素質，特別是業(yè)務技能方面的素質必須較快提高，以適應企業(yè)發(fā)展需要。
4、要面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。
5、要搞好安全生產，確保員工和企業(yè)的合法權益。
6、要以“以人為本、服務企業(yè)”為核心，加強企業(yè)文化建設，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)內在活力。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導和支持。
銷售跟單工作規(guī)劃篇十四
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是xx營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
x市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的.前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。
協(xié)助經銷商在穩(wěn)住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
1、要進一步擴大生產規(guī)模，重點是擴大xx生產規(guī)模。
2、要做好市場銷售，首要的工作是全力做好xx的銷售工作。
3、要提高公司員工的綜合素質，特別是業(yè)務技能方面的素質必須較快提高，以適應企業(yè)發(fā)展需要。
4、要面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。
5、要搞好安全生產，確保員工和企業(yè)的合法權益。
6、要以“以人為本、服務企業(yè)”為核心，加強企業(yè)文化建設，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)內在活力。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導和支持。
銷售跟單工作規(guī)劃篇十五
一、日常工作：
1、全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳荊對指示不明確的事項詳細反映給技術部和業(yè)務部，以便及時確認。
2、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務單位處理相應業(yè)務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務過程中不能隨意越權表態(tài),有問題及時請示公司決定。
3、預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現問題為目的，預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結經驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。
二.跟單員工作重要性的體現。
1)跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。
2)跟單員是企業(yè)與市嘗業(yè)務員與客戶之間聯系的紐帶。
3)跟單員工作是一項非常“綜合性”和“邊緣性”的工作：對外要有業(yè)務員的素質，對內要有生產管理的能力。
4.所謂“跟單員”是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品(或服務)運作流向的專職人員，是企業(yè)內各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯系的中心樞紐。
5.生產跟單：對已接的客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產進度、貨運報關跟進，以確保如期出貨為目標。
7.客戶落單方式主要有電話(口頭)、傳真、e-mail三種方式。確認產品名稱規(guī)格、數量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。
8.審單需做以下幾點：品名規(guī)格、單價金額、數量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。
10.制定生產計劃應遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則;客戶分類原則;產能平衡原則;工藝流程原則;工作部門因素;時間因素。
11.采購工作有兩個日常動態(tài)數據處理大項：一是按訂單展開計算物料的需求量(這就是人們常說的mrp――物料需求計劃);二是由收貨信息轉換為物料的進度跟蹤。
三.工作總結:。
將工作細化為幾個過程,每個過程自己要做哪些工作,具體怎樣操作,在操作中有哪些成功的經驗和失敗的教訓,后續(xù)工作中要怎樣才能改善.在每個過程中有哪些外在因素影響自己的工作,要怎樣才能排除外部因素的影響..
簡單地說,跟單工作細分為以下幾個過程:。
1.接單并評審本廠的產能(與生產部門,采購部,貨倉,技術部等相關部門共同評審).
2.轉化客戶訂單為本廠生產單,生產排期。
3.跟蹤物料到位情況.
4.了解生產進度(要求生產部門提供進度),以報表向其它部門反映.
5.各個過程中異常情況的處理。
6.處理異常情況時遇到的困難和解決方法(溝通)。
7.工作中外部因素的影響和自己存在的問題.
8.未來工作的計劃。
四.要讓你的報告能夠證明你是一個能夠獨擋一面的人,而不是一個遇到問題或困難就不知所措的人.
范文二：
在公司上層領導的正確帶領下，同事們的熱忱幫助下，本人認真學習和貫徹公司的各項規(guī)章制度，逐步熟悉公司的業(yè)務操作流程，結合實際工作情況，現就近段時間的工作情況總結如下：
一.正貿基本情況：
相對于市場貨而言，正貿其自身的特點主要體現在如下幾個方面：
1)成交中需要多部門相互配合.
2)oem定單,數量大,待出運時間長,履約風險更大.
3)出口業(yè)務操作程序涉及部門多,手續(xù)靈活復雜.
4)單證資料多.
二、按照操作進程區(qū)分,可以分如下幾個階段:。
(一)成交前期工作準備:成交前期認真,充分,細致的工作,對能否促成訂定起著至關重要的作用;做好此項工作,個人意見,可以從如下幾個方面著手:a.在研究目標市場客人喜歡的款式,顏色,風格等的基礎上,搜索國內也在做同類產品的工廠,索要樣品,產品目錄,了解清楚布料,款式,價格,做工,尺碼,顏色組成,輔料,包裝,交期等信息,在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人,或email給固定現有的客人.b.鼓勵設計師積極主動去了解目標市場客人的需求,通過網絡信息,到實地市場考察,然后自己設計出系列產品,向客人推銷.c.到市場上買一些如韓國,日本等發(fā)達國家比較時尚潮流的書集,或一些特殊品牌的產品,如adidas,nike,puma等,梳理吸收,向客人推薦.d.鼓勵客人來實樣，來圖紙和制作要求，按照客人的要求聯系工廠報價.
(二)客人來訪前工作準備:外銷員事先聯系好客人,了解客人來訪時間,人員組成,航班到達時間等,其中最好能了解到客人的采購計劃和停留時間,采購產品的品種,布種,目標價格,數量等.提前了解這些信息,對妥善安排接待客人,事先做好資料準備,樣品準備,甚至安排好帶客人出去看工廠,擬訂商務旅程等都很有必要.在客人到達辦公室的當天，外銷員必須協(xié)助部門經理和總經理做好接待工作.接待過程中，外銷員需要熱情,有禮貌.根據客人的不同愛好,準備好水果,零食,茶水,咖啡等.
(三)成交中:按照客人的訂購意向,在部門經理或總經理的帶領下,會同生產部同事一起把樣板和齊全的生產資料整齊地擺放在會議室地板上,擺放時注意把相同品種擺放在一起,按款號順序排放.會同設計部同事把電腦光盤或雜志圖片,圖書擺放在會議桌上.另外,把筆記本電腦連接上線,等待備用.外銷員必須參加商務談判,談判之前準備好空白的談判合同,剪色卡和質量布卡用的白色紙板,計算器,批板修改紙,談判過程按照布料--款式--規(guī)格--顏色組--logo--主麥吊牌--包裝--價格(exw/fob/cfr/cif)--付款方式--出運港口--貨期等獨一同客人確認.其中款式問題,需要設計師在場,根據客人的改良意見,迅速準確得做出效果圖紙,打印出來并給客人簽名確認.外銷員組織整理資料,談判完畢后制作出外銷合同供客人確認簽名,生成訂單.所有的談判資料,按照客人分卷宗,每個卷宗按照時間先后順序將相關資料歸檔整理好,確保資料完整,清楚.
(四)成交后工作:生產部同事會按照成交時客人的具體要求,制作生成各個款式的“打樣通知”單,所有的細節(jié)都要有明確的書面要求和實物要求給工廠,外銷員要對這些資料做審核,檢查,確保不給“出錯”留下任何機會.審核完畢后,資料送還生產布同事,安排通知工廠打樣生產---制作確認樣.期間,要注意聯系好客人和生產之間的溝通.如果客人對制版有任何的疑問和修改,要第一時間通知生產部,確認落實好.工廠的確認樣板出來后，要按照之前的制作要求,檢查一次,套出確認樣意見書.把樣品,大貨的質量布卡,色卡,規(guī)格表,主麥掛牌(如有)等用書面和實物整理一整套資料,寄給客人確認,或聯系客人到公司拍板確認.自己公司也要留一整套一模一樣的資料.以便跟客人對應起來---利于開展確認工作.客人收到確認樣后，按照所套的意見,獨一確認清楚.把相關確認意見第一時間通知生產部.等待客人付完定金(如開l/c,收到申請書起),生產部可以盡快安排工廠織布,染色,安排輔料,紙箱生產(把客人確認的船麥直接印刷到箱子上),最后做大貨生產.。