2023年銀行柜員年度報(bào)告(精選18篇)

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    在撰寫報(bào)告時(shí),需要注重邏輯性和結(jié)構(gòu)性,確保內(nèi)容的條理清晰和融會(huì)貫通。要寫一份較為完美的報(bào)告,首先需要明確報(bào)告的目的和受眾。確定目的和受眾之后,就可以選擇合適的報(bào)告結(jié)構(gòu)和組織框架。在撰寫報(bào)告時(shí),需要收集并分析相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,進(jìn)行準(zhǔn)確而全面的描述和總結(jié)。此外,注意報(bào)告的語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了,邏輯清晰,重點(diǎn)突出,使用圖表和實(shí)例來(lái)支持論述,以增強(qiáng)可讀性和說(shuō)服力。報(bào)告的寫作需要注重細(xì)節(jié)和整體感,力求完美和準(zhǔn)確。
    銀行柜員年度報(bào)告篇一
    女性求職者在簡(jiǎn)歷里可以把個(gè)人工作方面的刻苦表現(xiàn)列出來(lái),如在某公司做資料員時(shí)會(huì)在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)資料,就資料技術(shù)問題進(jìn)行咨詢,還經(jīng)常翻閱資料使得自己對(duì)某些東西非常熟悉。也就是通過這樣的學(xué)習(xí)方式使得自己可以勝任哪個(gè)工作崗位,因?yàn)槟阍跇I(yè)余時(shí)間很努力并且成功轉(zhuǎn)行,這讓人很欣賞你因?yàn)楝F(xiàn)在的女孩子在業(yè)余時(shí)間很少工作的,更多的是享受例如逛街購(gòu)物等等。
    你還可以說(shuō)說(shuō)個(gè)人每天晚上學(xué)習(xí)到幾點(diǎn),或者在晚上、周末去做相關(guān)兼職工作,從而提升自己的知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)從而獲取更好的效果。再就是交代下工作學(xué)習(xí)時(shí)間讓招聘者看到你可是持之以恒,一個(gè)女孩子也能夠那么刻苦、自立、堅(jiān)持等。
    下面是小編分享的銀行柜員簡(jiǎn)歷模板,更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注(/jianli)。
    姓名。
    國(guó)籍。
    中國(guó)。
    個(gè)人照片。
    目前所在地。
    深圳。
    民族。
    漢族。
    戶口所在地。
    深圳。
    身材。
    175?cm70kg。
    婚姻狀況。
    未婚。
    年齡。
    22?歲。
    培訓(xùn)認(rèn)證。
    誠(chéng)信徽章。
    人才類型。
    普通求職。
    應(yīng)聘職位。
    服裝/紡織/皮革/制鞋類:服裝跟單市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類金融/證券/保險(xiǎn)類銀行柜員。
    工作年限。
    3
    職稱。
    初級(jí)。
    求職類型。
    全職。
    可到職。
    隨時(shí)。
    月薪要求。
    xx--3500。
    希望工作地區(qū)。
    深圳。
    個(gè)人工作經(jīng)歷。
    xx/1--xx/9:?廣州市堡獅龍專賣店??兼職銷售員(店務(wù)員)??。
    xx/10--xx/4:?廣州市圣千慧美容美發(fā)工作室?發(fā)型師助理。
    xx/1--xx/至今:香港巽豐服裝有限公司(廣州辦公室)業(yè)務(wù)助理(服裝跟單)。
    畢業(yè)院校。
    廣州市貿(mào)易職業(yè)高級(jí)中學(xué)。
    最高學(xué)歷。
    中專。
    畢業(yè)。
    xx-07-01。
    所學(xué)專業(yè)一。
    服裝設(shè)計(jì)。
    所學(xué)專業(yè)二。
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷。
    xx/09--xx/07:xx學(xué)校????。
    xx/09--xx/07:xx學(xué)校。
    外語(yǔ)。
    英語(yǔ)一般。
    日語(yǔ)。
    一般。
    國(guó)語(yǔ)水平。
    精通。
    粵語(yǔ)水平。
    精通。
    協(xié)助公司跟單做日常工作,跟進(jìn)產(chǎn)前板質(zhì)量等。生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通,面輔料的質(zhì)量鑒定(布料市場(chǎng)采購(gòu)),交期的跟催和跟進(jìn).上級(jí)安排的其它工作。有良好的'團(tuán)體合作精神,與客戶跟單緊密合作,確保大貨順利完成!
    對(duì)中大布料市場(chǎng)熟悉,對(duì)面料、輔料、服裝制作、平面構(gòu)圖方面、洗水、印花、車花制作方面都有不同程度的認(rèn)識(shí)。
    在性格方面我是一個(gè)開朗活潑、積極向上、接受能力較強(qiáng)、與人相處融洽、守時(shí)、做事有責(zé)任心的人,對(duì)事物的觸覺敏感,對(duì)時(shí)尚潮流感應(yīng)力強(qiáng),有創(chuàng)新精神,樂于尋求解決問題的最佳途徑;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),樂于面對(duì)新的挑戰(zhàn),激發(fā)自身的潛能;對(duì)新技術(shù)有極高的熱情,樂于接受新的挑戰(zhàn),并對(duì)未來(lái)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)有敏感的洞察力;富有創(chuàng)造性思維,且獨(dú)立完成工作能力強(qiáng);最重要的是能力,相信貴公司會(huì)覺得我是此職位的合適人選!
    銀行柜員年度報(bào)告篇二
    目前所在地:廣州。
    民族:漢族。
    戶口所在地:廣州。
    身材:157cm60kg。
    婚姻狀況:未婚。
    年齡:21歲。
    培訓(xùn)認(rèn)證:xx。
    誠(chéng)信徽章:xx。
    人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
    應(yīng)聘職位:
    工作年限:xx。
    職稱:無(wú)職稱。
    求職類型:全職。
    可到職日期:隨時(shí)
    月薪要求:1000--1500。
    希望工作地區(qū):廣州。
    個(gè)人工作經(jīng)歷:
    公司名稱:圣依華公司。
    起止年月:20xx-09~20xx-10。
    公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
    所屬行業(yè):其他。
    擔(dān)任職務(wù):流水線員。
    工作描述:雖然只是流水線人員,但是在此中,讓我清楚了物品的制作和發(fā)貨的流程,可以更清楚的知道基層的操作。
    離職原因:兼職。
    畢業(yè)院校:廣東行政職業(yè)學(xué)院。
    學(xué)歷:大專。
    所學(xué)專業(yè)一:行政管理。
    所學(xué)專業(yè)二:
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
    20xx-09~20xx-07廣州市白云行知職業(yè)技術(shù)學(xué)校會(huì)計(jì)專業(yè)珠算技術(shù)等級(jí)證書(四級(jí))。
    20xx-09~20xx-07廣州市白云行知職業(yè)技術(shù)學(xué)校會(huì)計(jì)專業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
    20xx-xx~20xx-07廣東行政職業(yè)學(xué)院行政管理國(guó)際商務(wù)操作員。
    外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
    國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
    粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
    勇于創(chuàng)新,積極上進(jìn),真誠(chéng)待人,刻苦勤奮,做事認(rèn)真,細(xì)心耐心并且能動(dòng)能靜。
    我喜歡畫畫和閱讀,并認(rèn)為這是培養(yǎng)自身心性的方法,它們使我冷靜、沉著、細(xì)心、耐心。而工作對(duì)我而言,也像畫畫和閱讀,它們需要的也是我的冷靜沉著與細(xì)心耐心。我是一個(gè)力求完美的人,更是一個(gè)要求成果的人,所以對(duì)于工作,我更是加倍努力和注重,可以自己完成的,絕不麻煩周邊的人;但我也不是一個(gè)死心眼的人,遇到自己真的無(wú)法解決的事時(shí),一定向人請(qǐng)教,絕不會(huì)不懂裝懂,因?yàn)?,我也不希望更不允許把我手上的工作搞砸。
    雖然以上的看起來(lái)我是一個(gè)嚴(yán)肅的人,但其實(shí),我的個(gè)性活潑好動(dòng),喜交朋友,與我相處過的人都清楚我是一個(gè)開朗的女孩子。更因?yàn)樵谛r(shí)曾擔(dān)任過心理委員,所以也懂得面對(duì)壓力和解壓,維持自身的精神與動(dòng)力。
    最后我要說(shuō)的,就是我更是一個(gè)認(rèn)真的人,若有機(jī)會(huì),大家就可以看到我的認(rèn)真與負(fù)責(zé)……。
    20xx-20xx于白云行知職業(yè)學(xué)校就讀會(huì)計(jì)專業(yè),并于期間考取了全國(guó)英語(yǔ)一級(jí)合格證書、全國(guó)珠算技術(shù)等級(jí)證書(四級(jí))、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書與全國(guó)計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)考試合格證書等等。
    20xx-20xx于廣東行政職業(yè)學(xué)院就讀,專業(yè)名稱是行政管理,并于20xx.04考取了國(guó)際商務(wù)操作員證書,并通過了全國(guó)高等學(xué)校計(jì)算機(jī)水平考試。能熟練運(yùn)用會(huì)計(jì)知識(shí),熟悉wordexcel,powerpoint等辦公軟件操作,熟練中英文打字。
    而我本身就是一個(gè)既能動(dòng)又能靜、細(xì)心有耐心,做事更是認(rèn)真的人:在學(xué)校因曾擔(dān)任學(xué)校社團(tuán)的干事,所以對(duì)工作更有責(zé)任感、更為負(fù)責(zé)。
    通訊地址:xxx(郵編:510430)。
    聯(lián)系電話:159xxxxxxxxxxxxxx。
    家庭電話:xxx。
    手機(jī):xxx。
    qq號(hào)碼:xxx。
    電子郵件:xxx。
    個(gè)人主頁(yè):xxx。
    銀行柜員年度報(bào)告篇三
     今年以來(lái),我部緊緊圍繞20xx年工作目標(biāo)展開工作,即以省分行《163科技發(fā)展規(guī)劃》和《基礎(chǔ)管理工程實(shí)施方案》為指導(dǎo),圍繞省分行數(shù)據(jù)集中工程的實(shí)施,一手抓163科技產(chǎn)品推廣,強(qiáng)化我行的業(yè)務(wù)功能、信息資源的萃煉能力,適應(yīng)從做市場(chǎng)到做客戶的轉(zhuǎn)變,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
     一手抓基礎(chǔ)管理工程的建設(shè),確保前臺(tái)業(yè)務(wù)安全、高效運(yùn)行,確保后臺(tái)基礎(chǔ)管理工作持續(xù)有序推進(jìn)。
     一年來(lái),在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在我部全體員工共同努力下,完成了年初制定的工作目標(biāo)。
     現(xiàn)將上半年工作匯報(bào)如下:
     (一)、精心組織,過細(xì)工作,全面完成數(shù)據(jù)集中工程各項(xiàng)任務(wù)。
     1、健全組織,統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮。
     為確保集中工程各項(xiàng)工作有續(xù)開展,市分行成立了數(shù)據(jù)集中工程領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)數(shù)據(jù)集中工程工作組,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)集中工程的組織、實(shí)施工作。
     各縣支行也相應(yīng)地成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。
     組織體系的建立,為工程的順利實(shí)施提供了保證。
     2、全面進(jìn)行數(shù)據(jù)清理、資產(chǎn)業(yè)務(wù)規(guī)范化調(diào)整工作。
     為適應(yīng)數(shù)據(jù)大集中工作,我部在省分行的統(tǒng)一部署下,對(duì)現(xiàn)有各系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了全面分析檢查,對(duì)不符和要求的數(shù)據(jù)進(jìn)行修改調(diào)整。
     這次總行集中版新一代系統(tǒng)上線差異性最大、數(shù)據(jù)清理工作量最重的是資產(chǎn)業(yè)務(wù),此項(xiàng)工作涉及abis、pcas、cms系統(tǒng)中的所有資產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的核對(duì)、銜接和數(shù)據(jù)規(guī)范化調(diào)整,由于現(xiàn)abis、pcas、cms系統(tǒng)各為獨(dú)立系統(tǒng),相互間錄入要素沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和一致性檢查要求,信貸部門利率代碼使用不規(guī)范、表外利息核算不規(guī)范等原因,造成資產(chǎn)業(yè)務(wù)清理工作量大、項(xiàng)目多、復(fù)雜程度高、難度大。
     為此,我部制定了《麗水市分行資產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理方案》,下發(fā)了18次資產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理檢查結(jié)果、清理情況要求和通報(bào)、問題反饋等,指導(dǎo)數(shù)據(jù)清理工作,通報(bào)數(shù)據(jù)清理進(jìn)度。
     3、做好數(shù)據(jù)大集中前的培訓(xùn)工作。
     六月,省分行開始在嘉興培訓(xùn)基地全面啟動(dòng)總行數(shù)據(jù)大集中培訓(xùn)工作。
     我部在人員非常緊張的情況下,一是抽調(diào)技術(shù)人員參與培訓(xùn)基地的設(shè)備安裝、環(huán)境搭建,系統(tǒng)管理維護(hù)工作,先期熟悉新新一代環(huán)境、維護(hù)知識(shí)。
     二是為保證我行10期,351人次的培訓(xùn)工作的順利開展,我部還派出系統(tǒng)管理員、輔導(dǎo)老師30人次。
     4、做好總行金融服務(wù)平臺(tái)的適應(yīng)性開發(fā)和移植工作。
     根據(jù)省分行要求,9月24日切換到總行版新一代的同時(shí),現(xiàn)有所有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品都將向總行金融服務(wù)平臺(tái)遷移。
     為做好切換、遷移工作,一是3月份將原已上線的自主開發(fā)的電力代收費(fèi)系統(tǒng)向省行版實(shí)時(shí)電費(fèi)扣款系統(tǒng)切換和部分支行的電力代收費(fèi)新項(xiàng)目的上線工作。
     二是派出兩名開發(fā)人員參加省分行的開發(fā)工作,熟悉總行金融服務(wù)平臺(tái),參與省分行各項(xiàng)目的移植開發(fā),同時(shí)完成我們市分行自己的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的移植開發(fā)工作。
     5、抓好實(shí)際演練和模擬切換工作。
     一是每次實(shí)際演練和模擬切換演練前,我們根據(jù)省分行的統(tǒng)一布置和要求,結(jié)合我行的實(shí)際情況,確定各重點(diǎn)演練機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)演練內(nèi)容,在每一次演練前提出重點(diǎn)關(guān)注要求,對(duì)演練業(yè)務(wù)量和演練要求進(jìn)行布置。
     每天演練結(jié)束開分析會(huì)、次日對(duì)問題進(jìn)行匯總上報(bào)和解答,每期演練結(jié)束進(jìn)行小結(jié)。
     二是各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在演練期間到崗指揮,網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管為業(yè)務(wù)指導(dǎo)責(zé)任人,具體負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)的測(cè)試案例的編制和柜員測(cè)試項(xiàng)目的安排和輔導(dǎo),保證測(cè)試工作在量上和質(zhì)上符合演練要求。
     保證本網(wǎng)點(diǎn)柜員100%通過實(shí)際環(huán)境培訓(xùn)。
     三是認(rèn)真組織壓力測(cè)試工作,除按照省分行壓力測(cè)試時(shí)間安排外,在三次實(shí)際環(huán)境演練中還安排了4次壓力測(cè)試,以檢驗(yàn)前置設(shè)備的壓力承受能力。
     四是抓好中間業(yè)務(wù)的測(cè)試聯(lián)調(diào)工作。
     在五次中間業(yè)務(wù)測(cè)試期間,安排每一次演練項(xiàng)目測(cè)試時(shí)間表,跟蹤測(cè)試結(jié)果。
     做好接口測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、技術(shù)支持和輔導(dǎo),編寫同城交換接口程序和代發(fā)工作上傳處理和來(lái)盤轉(zhuǎn)換程序,保證上線后的業(yè)務(wù)需要。
     五是做好國(guó)際業(yè)務(wù)的演練工作。
     (二)、抓好數(shù)據(jù)運(yùn)行服務(wù)工作,提高數(shù)據(jù)運(yùn)行質(zhì)量。
     總行數(shù)據(jù)大集中切換工程對(duì)我部數(shù)據(jù)運(yùn)行中心的運(yùn)行質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、人員技術(shù)支持能力、安全管理等方面提出了更高的要求。
     為此,我部一是進(jìn)一步抓好運(yùn)行服務(wù)工作,完善考核辦法、強(qiáng)化考核,按月發(fā)運(yùn)行簡(jiǎn)報(bào),通報(bào)各系統(tǒng)的運(yùn)行情況和考核扣分情況,通報(bào)查詢查復(fù)及請(qǐng)款情況、atm運(yùn)行分析等等。
     二是強(qiáng)化機(jī)房數(shù)據(jù)運(yùn)行各項(xiàng)管理制度的落實(shí),保證數(shù)據(jù)運(yùn)行中心的安全、高效運(yùn)行。
     三是做好部門自律監(jiān)管檢查工作,按照自律監(jiān)管每年二次的要求,重點(diǎn)對(duì)運(yùn)行中心、縣支行和網(wǎng)點(diǎn)的計(jì)算機(jī)病毒防治和計(jì)算機(jī)安全制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢查,對(duì)查出的問題及時(shí)下發(fā)整改意見。
     (三)、完成中間業(yè)務(wù)及其他產(chǎn)品的推廣和系統(tǒng)升級(jí)。
     完成了crm系統(tǒng)升級(jí)、cif客戶信息系統(tǒng)升級(jí)、95599電話銀行系統(tǒng)升級(jí)等大的項(xiàng)目系統(tǒng)升級(jí)、測(cè)試工作。
     3月份完成柜員認(rèn)證系統(tǒng)的上線,將我行原來(lái)的柜員磁條卡已全部升級(jí)到ic柜員卡。
     完成5臺(tái)新atm的安裝調(diào)試。
     完成人行反洗錢大額可疑交易報(bào)告系統(tǒng)的培訓(xùn)、安裝運(yùn)行,人行大額支付系統(tǒng)的測(cè)試安裝運(yùn)行。
     其他累計(jì)完成abis、pcas等各種門市應(yīng)用軟件升級(jí)共計(jì)155次。
     組織完成對(duì)省分行科技信息協(xié)同系統(tǒng)的測(cè)試工作。
     (四)、做好辦公自動(dòng)化建設(shè),完成網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工作。
     一是年初根據(jù)省分行對(duì)市分行門戶網(wǎng)頁(yè)統(tǒng)一格式、主色調(diào)的要求,對(duì)市分行信息網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)、更換。
     二是全行增加和更新員工用計(jì)算機(jī)工作站120套,員工辦公用機(jī)環(huán)境進(jìn)一步提高。
     三是為適應(yīng)省分行“163”發(fā)展規(guī)劃要求和我行業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際的需要,在進(jìn)行了大量的測(cè)試、方案論證的基礎(chǔ)上,完成了市分行到青田、縉云兩縣支行骨干網(wǎng)絡(luò)帶寬升級(jí)工作,完成市分行到省分行的第三網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、防火墻建設(shè),并進(jìn)行了internet數(shù)據(jù)的切換剝離測(cè)試。
     四是為有效的監(jiān)控、管理我行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),根據(jù)省分行集中采購(gòu)委員會(huì)審議后下發(fā)的市分行網(wǎng)絡(luò)管理軟件選型的采購(gòu)報(bào)告,我們?cè)谑》中羞x型范圍內(nèi)采購(gòu)并安裝完成網(wǎng)絡(luò)管理軟件系統(tǒng)。
     (五)、認(rèn)真開展經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)操作風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)大檢查。
     根據(jù)總行《關(guān)于開展經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)操作風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)大檢查工作的通知》要求,我行于4月16日至4月30日在全市范圍內(nèi)組織開展了經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)操作風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)大檢查活動(dòng),對(duì)全行所有辦理對(duì)公業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)比照浙江省分行《經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)操作風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)大檢查實(shí)施方案》規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行了檢查。
     1、建立組織領(lǐng)導(dǎo)體系及檢查組。
     根據(jù)浙農(nóng)銀[2005]94號(hào)《關(guān)于開展經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)操作風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)大檢查的通知》精神,市分行于4月15日召開經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)操作風(fēng)險(xiǎn)大檢查動(dòng)員暨培訓(xùn)會(huì),市分行各部室負(fù)責(zé)人、各縣(市、市區(qū))支行行長(zhǎng)和檢查組全體成員近80余人參加了會(huì)議。
     室,辦公室設(shè)在信息會(huì)計(jì)部,具體負(fù)責(zé)檢查工作的整體部署和組織協(xié)調(diào)工作。
     全行組建了以會(huì)計(jì)監(jiān)管、信貸管理專業(yè)人員為主(包括審計(jì)、國(guó)際業(yè)務(wù)、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)察、保衛(wèi)等部門)50人組成的檢查隊(duì)伍,以交叉和不對(duì)查的原則,將檢查組分成7個(gè)檢查小組,按檢查機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)量的.大小每小組配備4-10人。
     并就如何搞好本次專項(xiàng)大檢查工作進(jìn)行了安排,對(duì)各檢查小組提出三點(diǎn)要求:一是實(shí)行定期報(bào)告制度。
     包括檢查組進(jìn)度匯報(bào)制度、每日工作匯報(bào)制度和重大事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告制度。
     二是規(guī)范填寫工作記錄與工作底稿。
     根據(jù)檢查方案與檢查內(nèi)容,如實(shí)記錄所檢查的所有內(nèi)容,包括被查網(wǎng)點(diǎn)好的做法、存在的不足和問題。
     明確工作底稿質(zhì)量要求和檢查小組組長(zhǎng)的把關(guān)責(zé)任。
     三是實(shí)行檢查小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。
     2、開展檢查情況。
     檢查組按總行、省分行要求對(duì)全行40個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)(包括國(guó)際業(yè)務(wù)部、銀行卡部、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部和清算中心)進(jìn)行了檢查。
     本次檢查的業(yè)務(wù)范圍主要是:2004年12月10日至2005年1月20日的會(huì)計(jì)、結(jié)算業(yè)務(wù);2004年1月1日至2005年3月31日發(fā)生的銀行承兌匯票承兌、貼現(xiàn)及商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù),2000年以來(lái)發(fā)生的銀行承兌匯票墊款;截止檢查時(shí)點(diǎn)單筆貸款余額在80萬(wàn)元以上的大額個(gè)人貸款;2002年1月1日至2005年3月31日辦理的住房公積金存貸款業(yè)務(wù);2004年10月1日至2004年12月31日的國(guó)際業(yè)務(wù)。
     在檢查中,我們采取調(diào)閱檔案、資料、查看監(jiān)控錄象與操作現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢查的方法進(jìn)行,對(duì)照檢查方案規(guī)定檢查內(nèi)容逐項(xiàng)落實(shí),并對(duì)大額和可疑情況進(jìn)行內(nèi)外部延伸檢查、跟蹤檢查。
     形成工作底稿491張,其中會(huì)計(jì)361張、信貸109張、國(guó)際業(yè)務(wù)21張。
     累計(jì)發(fā)現(xiàn)問題12類786個(gè)。
     3、整改落實(shí)情況。
     為堵塞漏洞、強(qiáng)化管理、達(dá)到有效防范和化解風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)管理水平的提高,市分行黨委針對(duì)這次專項(xiàng)大檢查中所反映的12類786個(gè)問題高度重視,及時(shí)提出了三條意見:一是查找原因,限期整改。
     對(duì)能糾正的,抓緊時(shí)間糾正,對(duì)一時(shí)無(wú)法糾正的,提出處理意見;二是分清責(zé)任,嚴(yán)肅處理;對(duì)違規(guī)人員,由有關(guān)部門對(duì)照相關(guān)規(guī)定提出處理意見,該通報(bào)的要在全行進(jìn)行通報(bào),該處罰的進(jìn)行處罰,該處理的堅(jiān)決進(jìn)行處理;三是認(rèn)真總結(jié),促進(jìn)提高。
     對(duì)這次大檢查查出的問題,要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對(duì)檢查組提出的整改意見要逐條落實(shí)整改并反饋,努力把大檢查的成果轉(zhuǎn)化為促進(jìn)內(nèi)部管理水平提高的動(dòng)力。
     在這次專項(xiàng)大檢查過程中,各支行、網(wǎng)點(diǎn)對(duì)所反映的部分問題及時(shí)進(jìn)行了整改。
     現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)束后,市分行專項(xiàng)檢查辦公室就分門別類疏理檢查底稿,制定整改內(nèi)容,及時(shí)對(duì)各支行、網(wǎng)點(diǎn)下發(fā)了整改通知書,要求各支行、網(wǎng)點(diǎn)要高度重視,集中精力,以此次專項(xiàng)大檢查為契機(jī),全面開展整改活動(dòng),扎實(shí)搞好整改工作。
     本次累計(jì)對(duì)所轄40個(gè)abis機(jī)構(gòu)和2個(gè)bibs機(jī)構(gòu)發(fā)出了46份整改通知書,其中會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)整改通知38份,信貸業(yè)務(wù)整改通知書6份,國(guó)際業(yè)務(wù)整改通知書2份。
     各支行、網(wǎng)點(diǎn)針對(duì)存在的問題,認(rèn)真分析研究,查找原因,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)制度和操作規(guī)程,積極整改存在的問題。
     通過近一段時(shí)間的努力全市網(wǎng)點(diǎn)對(duì)查出的786個(gè)問題進(jìn)行了整改。
     (六)、開展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理活動(dòng)。
     今年是總行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化管理檢查驗(yàn)收年,年初我們就對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了布置,要求各縣(市)支行對(duì)照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行會(huì)計(jì)工作“三鐵”標(biāo)準(zhǔn)》,狠抓會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè),全面提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。
     根據(jù)轄屬各行的申報(bào),在各行自查整改的基礎(chǔ)上,市分行在4月份組織考核小組對(duì)申報(bào)2003-2004年度會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化上等級(jí)的支行進(jìn)行了考核檢查。
     經(jīng)考核檢查,云和縣支行等3個(gè)支行已達(dá)到會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化二級(jí)標(biāo)準(zhǔn),遂昌縣支行等5個(gè)支行已達(dá)到會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化三級(jí)標(biāo)準(zhǔn),并向省分行申報(bào)相應(yīng)的等級(jí)單位。
     (七)、認(rèn)真做好人民幣銀行結(jié)算帳戶清理核實(shí)和系統(tǒng)推廣工作。
     根據(jù)人民銀行人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)上線要求,確保在5月12日至12月31日完成單位銀行結(jié)算賬戶清理核實(shí)工作。
     市分行成立了人民幣銀行結(jié)算賬戶清理核實(shí)和系統(tǒng)推廣領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市分行信息會(huì)計(jì)部,負(fù)責(zé)銀行結(jié)算賬戶清理核實(shí)和系統(tǒng)推廣工作的具體實(shí)施。
     三是督促、檢查基層行賬戶清理核實(shí)工作的進(jìn)度,每周編報(bào)《麗水市分行結(jié)算帳戶清理情況簡(jiǎn)報(bào)》,及時(shí)通報(bào)各支行、各網(wǎng)點(diǎn)賬戶清理核實(shí)和管理系統(tǒng)推廣進(jìn)展情況;四是要求各支行、各網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真做好將銀行結(jié)算賬戶信息導(dǎo)入賬戶管理系統(tǒng)后不完整信息的補(bǔ)錄工作,并及時(shí)將核準(zhǔn)類賬戶的開戶資料提交人民銀行當(dāng)?shù)胤种袑徍恕?BR>     (八)、完成大額支付系統(tǒng)的上線工作。
     根據(jù)人民銀行統(tǒng)一安排,大額支付系統(tǒng)將于2005年6底統(tǒng)一上線,我行大額支付系統(tǒng)上線機(jī)構(gòu)為原直接參加人民銀行電子聯(lián)行的網(wǎng)點(diǎn)。
     四是組織相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)測(cè)試,及支付系統(tǒng)切換前的各項(xiàng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備和切換后支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作的組織與管理工作。
     目前止,我行的大額支付系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。
     (九)圓滿完成年終決算工作
     今年年終決算是我行數(shù)據(jù)上收總行后的首次年終決算,同時(shí)今年具有年終決算和科目結(jié)算的雙重任務(wù),任務(wù)重、工作量大、復(fù)雜程度高。
     為確保年終決算工作的有序開展,一是成立了年終決算及科目結(jié)轉(zhuǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并成立了由業(yè)務(wù)、技術(shù)人員組成的工作組,負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)年終決算的各項(xiàng)工作。
     二是精心組織,抓好三次年終決算和科目結(jié)轉(zhuǎn)的演練工作,演練面達(dá)到100%。
     三是嚴(yán)格按省分行年終決算時(shí)間表的要求,編制年終決算日操作步驟,通過通知系統(tǒng)統(tǒng)一指揮,保證按時(shí)、按質(zhì)量要求完成年終決算日各時(shí)間段的各項(xiàng)工作。
     截止年度12月20日營(yíng)業(yè)室儲(chǔ)蓄存款達(dá)13417萬(wàn)元,比年初新增4702萬(wàn)元,新增代發(fā)工資戶4653戶。
     尤其是今年1月份儲(chǔ)蓄專柜存款突破了億元大關(guān),新創(chuàng)儲(chǔ)蓄專柜歷史最高。
     現(xiàn)將我本人在年度一季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
     1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變
     經(jīng)過年度的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“8級(jí)執(zhí)行會(huì)計(jì)師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色,因?yàn)闋I(yíng)業(yè)室不允許有無(wú)所事事的人。
     卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷上,尤其是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營(yíng)銷,更是緊抓不敢松懈。
     進(jìn)入年度,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工大會(huì)、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”的會(huì)議精神,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路。
     “求生存”壓力變成了動(dòng)力.在勞動(dòng)競(jìng)賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對(duì)實(shí)際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營(yíng)業(yè)室主任客觀分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距,在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷”的工作思路,在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來(lái)兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)室的客戶群體。
     營(yíng)業(yè)室作為核算主體行,是全行各項(xiàng)工作的樞紐,是全行會(huì)計(jì)核算的中心。
     要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,必須從營(yíng)業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。
     按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對(duì)營(yíng)業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析,重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),調(diào)整了輪崗制度,嚴(yán)格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。
     明確專人對(duì)錢箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)解決。
     同時(shí)通過制定二次分配辦法,將營(yíng)業(yè)室人員的績(jī)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
     此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí)、指標(biāo)意識(shí)。
     為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)中,注重實(shí)效,不走過場(chǎng),使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
     2、以身作則,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率。
     年度本人和營(yíng)業(yè)室主任在分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。
     同時(shí),根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。
     強(qiáng)化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。
     在日常工作中,通過主動(dòng)觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,起到了警示建議作用。
     3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
     優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,徹底改變我行社會(huì)形象,營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。
     一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。
     消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。
     二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。
     雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種因素,營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。
     三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
     對(duì)于我本人來(lái)講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。
     一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺(tái),柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識(shí),每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動(dòng)上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。
     就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶。
     二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。
     三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
     4、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營(yíng)銷工作
     今年,可以說(shuō)是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷年,今年以來(lái)我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)新業(yè)務(wù),掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷作為今年的重點(diǎn),大力宣傳和營(yíng)銷我行產(chǎn)品,同時(shí)指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開展新業(yè)務(wù)的推銷活動(dòng),努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。
     截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近200余萬(wàn)元,代理記帳式和電子國(guó)債200余萬(wàn)元,在市行排名中名列前茅。
     我還在行里的安排下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行、call center系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。
     5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用
     年度是建設(shè)銀行重大改革的一年,在年度中,我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準(zhǔn)備外,還積極主動(dòng)的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊和必然性,加強(qiáng)同志們對(duì)我行改革的信心,端正同志們對(duì)改革的態(tài)度。
     日常工作中,自己身先士卒,加班加點(diǎn)工作多干,主動(dòng)關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),主動(dòng)解決。
     盡最大的努力體現(xiàn)出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。
     年度是繁忙而緊張的,我本人在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進(jìn)步,但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛,如對(duì)一些問題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性;對(duì)一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對(duì)問題的理解和看法站的高度不夠等。
     這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。
     年度是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我和我們營(yíng)業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)。
    銀行柜員年度報(bào)告篇四
    三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|22歲(1994年5月16日)。
    居住地:廣州。
    電話:156******(手機(jī))。
    e-mail:
    最近工作[1年8個(gè)月]。
    公司:xx有限公司。
    行業(yè):會(huì)計(jì)。
    職位:財(cái)務(wù)助理。
    最高學(xué)歷。
    學(xué)歷:本科。
    專業(yè):財(cái)務(wù)管理。
    學(xué)校:佛上職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
    自我評(píng)價(jià)。
    本人性格樂觀開朗、肯求上進(jìn),溫和穩(wěn)重,有責(zé)任感,自立性強(qiáng),做事認(rèn)真;勤奮好學(xué),能很好的與人交往,同時(shí)學(xué)校的生活使我鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神。
    求職意向。
    到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)。
    工作性質(zhì):全職。
    希望行業(yè):會(huì)計(jì)。
    目標(biāo)地點(diǎn):廣州。
    期望月薪:面議/月。
    目標(biāo)職能:財(cái)務(wù)助理。
    工作經(jīng)驗(yàn)。
    20xx/7—至今:xx有限公司[1年8個(gè)月]。
    所屬行業(yè):會(huì)計(jì)。
    財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)助理。
    1.負(fù)責(zé)進(jìn)、出倉(cāng)單的錄入及對(duì)賬,月末交發(fā)盤點(diǎn)表給香港總公司,
    2.大陸付款及香港付款的整理及其明細(xì)表和匯總表的編制,
    3.簽收各供應(yīng)商發(fā)票,與采購(gòu)部以及倉(cāng)庫(kù)工作緊密聯(lián)系。
    20xx/6—20xx/6:xx有限公司[1年]。
    所屬行業(yè):金融業(yè)。
    信貸部信貸經(jīng)理助理。
    1.在個(gè)人金融部門主要做信貸業(yè)務(wù)工作,主要有車貸、房貸和其他貸款。
    2.之前對(duì)信貸了解的甚少,但通過這次的學(xué)習(xí),知道了信貸的基本業(yè)務(wù)流程與處理等。
    3.除此之外,在此期間還當(dāng)任過大堂經(jīng)理助理,在這個(gè)過程中,
    4.在個(gè)人的交際能力方面也得到很好的鍛煉,也鍛煉了耐心和信心等。
    教育經(jīng)歷。
    20xx/9—20xx/6佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)務(wù)管理本科。
    證書。
    20xx/6大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)。
    20xx/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
    語(yǔ)言能力。
    英語(yǔ)(良好)聽說(shuō)(良好),讀寫(良好)。
    銀行柜員年度報(bào)告篇五
    性別:男。
    年齡:24。
    最高學(xué)歷:本科。
    身高:166厘米。
    體重:65公斤。
    婚姻狀況:未婚。
    戶籍所在地:湖南長(zhǎng)沙。
    工作年限:0年。
    現(xiàn)所在地:湖南省。
    自我評(píng)價(jià):開朗大方、樂觀向上、興趣廣泛,腳踏實(shí)地,有較強(qiáng)的的抗壓力和適應(yīng)能力,勇于接受新的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)生活中喜歡與人溝通,為人坦誠(chéng)、本著開闊的心胸善待身邊的親朋好友,有良好的人際關(guān)系。
    期望行業(yè):房地產(chǎn)·建筑、金融·銀行·證券、保險(xiǎn)業(yè)。
    期望崗位:金融/經(jīng)濟(jì)專業(yè)人員。
    理期望地區(qū):重慶、四川省。
    期望薪資:面議/月。
    到崗時(shí)間:1個(gè)月以上。
    20xx/09—20xx/06湖南大學(xué)。
    學(xué)歷:本科。
    專業(yè):國(guó)際金融。
    專業(yè)類別:經(jīng)濟(jì)學(xué)類。
    專業(yè)描述:國(guó)際金融方向培養(yǎng)具備扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)理論基礎(chǔ),系統(tǒng)掌握現(xiàn)代貨幣、信用、銀行等專業(yè)知識(shí)和基本技能,具有較高的外語(yǔ)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,具有良好的思想、業(yè)務(wù)、文化和身心素質(zhì),具有較強(qiáng)實(shí)踐和創(chuàng)新能力,能夠在各類銀行與非銀行金融機(jī)構(gòu)、相關(guān)企業(yè)單位和科研部門從事金融實(shí)際工作和理論研究的'復(fù)合應(yīng)用型專門人才。
    項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn):20xx/05—20xx/06湘域中央可行性分析報(bào)告。
    項(xiàng)目描述:對(duì)湘域中央的在建項(xiàng)目做可行性分析。
    主要職責(zé):調(diào)查員。
    英語(yǔ)等級(jí):大學(xué)英語(yǔ)考試六級(jí)計(jì)算機(jī)水平:熟練。
    外語(yǔ)類型:英語(yǔ)。
    外語(yǔ)水平:熟練。
    證書證書編號(hào)獲取時(shí)間獲得成績(jī)。
    全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)(vf)27264301902589良好。
    英語(yǔ)六級(jí)07224300100536620455。
    英語(yǔ)四級(jí)071143001005765年483。
    證券從業(yè)資格考試(基礎(chǔ)知識(shí)+證券交易)104307241801合格。
    銀行從業(yè)資格考試20xx年良好。
    個(gè)人特長(zhǎng):唱歌、羽毛球、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
    20xx/07—20xx/08工商銀行重慶渝中支行。
    詳細(xì)描述:實(shí)習(xí)期間,不怕苦,不怕累,掌握了銀行主要業(yè)務(wù)流程,受到同事們的好評(píng)。
    20xx/01—20xx/02石柱縣建設(shè)銀行。
    詳細(xì)描述:負(fù)責(zé)協(xié)助客戶經(jīng)理審查企業(yè)貸款申請(qǐng)材料和制作申報(bào)材料。
    20xx/10—20xx/11長(zhǎng)常高速公路岳麓站。
    詳細(xì)描述:負(fù)責(zé)打卡和收費(fèi)。
    20xx/07—20xx/09家教。
    詳細(xì)描述:暑假期間在長(zhǎng)沙做了兩個(gè)月的家教。
    20xx/03—20xx/04長(zhǎng)沙實(shí)在商貿(mào)公司。
    詳細(xì)描述:負(fù)責(zé)日用消費(fèi)品的促銷工作。
    金融學(xué)院“優(yōu)秀寢室長(zhǎng)”。20xx/06院級(jí)。
    湖南大學(xué)“丙等獎(jiǎng)學(xué)金”20xx/11校級(jí)。
    湖南大學(xué)眾悅。滴水恩獎(jiǎng)學(xué)金20xx/06校級(jí)。
    影視欣賞學(xué)會(huì)“優(yōu)秀干部”20xx/06校級(jí)。
    “西部開發(fā)助學(xué)工程”獎(jiǎng)學(xué)金20xx/09省級(jí)。
    銀行柜員年度報(bào)告篇六
    乙:表演個(gè)節(jié)目給大家看 丙:不說(shuō)地球人都知道 ?。喝浒?BR>    甲:提起2017年 乙:支行發(fā)展快
    丙:現(xiàn)在咱就把支行贊 丁:說(shuō)說(shuō)看
    甲:話說(shuō)還得從頭起 乙:前年才把支行建 丙:八方人才聚一堂 ?。洪_干
    甲:領(lǐng)導(dǎo)班子有遠(yuǎn)見 乙:公司業(yè)務(wù)走在先 丙:抓宏觀來(lái)抓微觀 丁:領(lǐng)導(dǎo)有方
    甲:我們支行不能被小看 乙:去年創(chuàng)利已實(shí)現(xiàn) 丙:輕裝上陣迎挑戰(zhàn) ?。呵巴緹o(wú)限
    甲:?jiǎn)T工動(dòng)員齊努力 乙:不懼路途多遙遠(yuǎn) 丙:鞋城項(xiàng)目破一億 ?。簩?shí)干
    甲:拓展業(yè)務(wù)能力強(qiáng) 乙:風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)抓的嚴(yán) 丙:雙管齊下求發(fā)展 ?。鹤窦o(jì)守法
    甲:再說(shuō)咱們的'好職員 乙:銀行大業(yè)放心間 丙:面對(duì)業(yè)務(wù)新發(fā)展 ?。撼潆?BR>    甲:頂住壓力和困難 乙:指標(biāo)任務(wù)擔(dān)在肩 丙:抓存款來(lái)放貸款 丁:流汗
    甲:面帶微笑嘴兒也甜 乙:優(yōu)質(zhì)服務(wù)抓宣傳 丙:客戶滿意露笑臉 ?。籂N爛
    甲:項(xiàng)目開發(fā)很費(fèi)腦 乙:排除困難記功勞 丙:加班加點(diǎn)把貸款報(bào) ?。翰賱?BR>    甲:貸款投放項(xiàng)目選 乙:優(yōu)質(zhì)客戶一把抓 丙:掙了貸款創(chuàng)口碑 ?。罕榈亻_花
    甲:支行業(yè)績(jī)步步高 乙:領(lǐng)導(dǎo)汗水不可少 丙:全體員工一條心 丁:真好
    甲:新年要定新目標(biāo) 乙:任務(wù)再分也不高 丙:只要大家齊努力 ?。涸蹨?zhǔn)超
    甲:我們都是主人翁 乙:企業(yè)發(fā)展靠員工 丙:民生越來(lái)越繁榮 ?。盒燮?BR>    甲:戰(zhàn)略目標(biāo)心中明 乙:二次騰飛創(chuàng)佳績(jī) 丙:想要達(dá)到啥目標(biāo) ?。荷?00億
    鑼鼓敲來(lái)新春早 歡聚一堂興致高 拼搏全年為今天 叫好!
    2011不簡(jiǎn)單 天宮一號(hào)宇宙探 廣州恒大奪了冠 好看!
    九十周年黨賀歲 百年辛亥兩岸推 十二五規(guī)劃再啟程 騰飛!
    再來(lái)夸夸咱農(nóng)商 世界銀行500強(qiáng) 業(yè)務(wù)擴(kuò)張圖發(fā)展 當(dāng)仁不讓!
    村鎮(zhèn)銀行齊開張
    羊城內(nèi)外農(nóng)商行 全行努力創(chuàng)佳績(jī) 鼓掌!
    **農(nóng)商沖在前 **支行不等閑 上下一心齊用力 爭(zhēng)先!
    反洗錢競(jìng)賽拿第一 **農(nóng)商人才濟(jì)濟(jì) 業(yè)務(wù)比武全線無(wú)敵 那還用提?
    同業(yè)存款新增12億 節(jié)節(jié)攀升高標(biāo)準(zhǔn)看齊 試問明年目標(biāo)神馬 看我們的(di 4)!
    金融產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新 拓展客戶服務(wù)精 業(yè)務(wù)發(fā)展新突破
    很行!
    幸福**世界大同 太陽(yáng)幸??▉?lái)推動(dòng) 一卡在手系全家 愛意濃!
    手持**信用卡 聰明消費(fèi)全靠它 打折購(gòu)來(lái)贏積分 刷刷刷!
    理性消費(fèi)有講究 樂享卡在手不用愁 折扣連天禮不斷 有甜頭
    辦了智富賬戶通 生活才能更從容 短信通信息隨時(shí)到 靈通!
    電話銀行幾句話 網(wǎng)上銀行一行碼 金融服務(wù)遠(yuǎn)程達(dá) 就靠它!
    通貨膨脹壓力大 農(nóng)商理財(cái)來(lái)出馬 跑贏通脹還多點(diǎn)兒 哈哈!
    銀行作用很全效 保險(xiǎn)產(chǎn)品也不少 投資業(yè)務(wù)加保障 絕妙!
    服務(wù)客戶多樣式 vip卡手中持 尊享價(jià)值為貴賓 超值!
    增值服務(wù)連連看 對(duì)公網(wǎng)銀有承擔(dān)
    企業(yè)運(yùn)營(yíng)好幫手 把錢賺!
    中小企業(yè)強(qiáng)動(dòng)力 企業(yè)貸款發(fā)動(dòng)機(jī) 銀企合作促雙贏 給力
    個(gè)體微企跑得快 全靠咱們微小貸 放貸有如及時(shí)雨 見效快!
    國(guó)際結(jié)算連通全球 貿(mào)易融資培養(yǎng)巨頭 外幣兌換行走世界 牛牛牛!
    銀企合作風(fēng)雨里通行 客戶答謝會(huì)加深感情 相互促進(jìn)更創(chuàng)百年老店 力挺!
    導(dǎo)師配對(duì)筑人才梯隊(duì) 王牌前輩帶后生可畏 君不見珠江后浪推前浪 絕配!
    團(tuán)隊(duì)活動(dòng)促心靈溝通 支行關(guān)懷顯情意濃濃 風(fēng)雨同舟成農(nóng)商大業(yè) 向前沖!
    中支領(lǐng)導(dǎo)抓得好 員工上下有功勞 今年業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)高 辛苦了(liao3)!
    2012你莫愁 **農(nóng)商有看頭
    我們的口號(hào)齊聲吼! 加油!加油!加油!
    銀行柜員年度報(bào)告篇七
    性別:
    生日:19xx年x月。
    聯(lián)系方式。
    手機(jī):xxx|電話:020-xx|郵箱:[xxx]。
    地址:
    銀行柜員。
    個(gè)人總結(jié)。
    通過了cpa的4/6門課程,對(duì)數(shù)字敏感。
    證券從業(yè)資格證(sac),熟悉銀行和會(huì)計(jì)的基本操作。
    華中師范大學(xué)|碩士|產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)。
    20xx.9-20xx.6。
    gpa:3.5/4.0;20xx-20xx年度連續(xù)3年榮獲研究生一等學(xué)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金(國(guó)家級(jí))。
    自學(xué)通過了注冊(cè)會(huì)計(jì)師(cpa)的4/6門課程。
    華中師范大學(xué)|本科|國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。
    20xx.9-20xx.6。
    連續(xù)3年榮獲校級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金、2次被評(píng)為三好學(xué)生、1次被評(píng)為學(xué)習(xí)積極分子。
    畢業(yè)被評(píng)為優(yōu)秀畢業(yè)生,并獲得推薦免試研究生的資格。
    中國(guó)銀行(湖北武漢東湖支行)。
    信貸助理。
    20xx.2-20xx年8月。
    為購(gòu)房客戶講解住房抵押貸款政策及流程,組織貸款簽約;。
    接聽辦公室日常電話,并向客戶提供相關(guān)的咨詢服務(wù);。
    對(duì)客戶資料進(jìn)行收集、整理、核實(shí)、分析并錄入系統(tǒng);。
    輔助客戶經(jīng)理進(jìn)行信用審核及整個(gè)合同的后續(xù)跟蹤;。
    超額完成500萬(wàn)元的月貸款指標(biāo);。
    中國(guó)工商銀行(湖北十堰竹山支行)。
    大堂助理。
    20xx年6月-20xx年9月。
    結(jié)合客戶特點(diǎn)與業(yè)務(wù)類型,及時(shí)分導(dǎo)客流;。
    為客戶解答與單據(jù)填寫及使用atm自助服務(wù)終端相關(guān)的疑問;。
    及時(shí)妥善處理客戶投訴,傾聽并記錄客戶意見和建議,定期匯總提交相關(guān)負(fù)責(zé)人;。
    記錄、分析、總結(jié)客戶需求偏好,做好金融產(chǎn)品的推介;。
    國(guó)家電網(wǎng)(湖北十堰分公司)。
    會(huì)計(jì)助理。
    20xx年5月-20xx.8。
    學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和國(guó)家電網(wǎng)會(huì)計(jì)核算辦法等文件和相關(guān)規(guī)章制度;。
    學(xué)習(xí)鑒別發(fā)票的真?zhèn)?。
    負(fù)責(zé)日常公司憑證、銀行回單、水單等的整理、歸檔;。
    熟悉公司erp系統(tǒng),學(xué)習(xí)編制簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)分錄;。
    整理工作底稿,幫助會(huì)計(jì)提高工作效率;。
    20xx年寒假,參加華中師范大學(xué)中國(guó)農(nóng)村研究院關(guān)于“百村觀察”的寒假社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目。走家訪戶,深入了解農(nóng)村和農(nóng)民的現(xiàn)狀,順利完成28頁(yè)/份x25份的調(diào)查問卷,并整理調(diào)研數(shù)據(jù),撰寫調(diào)研報(bào)告。
    英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)(tem-8)、大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)(cet-6)、英語(yǔ)四六級(jí)口語(yǔ);。
    注冊(cè)會(huì)計(jì)師(cpa)通過4/6科:會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅法、財(cái)務(wù)管理;。
    證券從業(yè)資格證(sac);。
    銀行柜員年度報(bào)告篇八
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    20xx年已經(jīng)過去,回顧一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng),上半年我在支行營(yíng)業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作,在工作中我一絲不茍,謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準(zhǔn)確,力求作到盡善盡美,得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評(píng)。
    x月x日我接受支行的任命擔(dān)任xx分理處的坐班主任一職,在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的工作中,我認(rèn)真履行職責(zé),較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),保證了20xx年會(huì)計(jì)工作任務(wù)的順利完成。
    在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作。
    1、根據(jù)abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則,對(duì)現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分,嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員的職責(zé)范圍,界定了柜員和主管職責(zé),為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。
    2、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。
    3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定,確保對(duì)部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核,其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核,當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。
    4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,記載內(nèi)容和保管要求,并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實(shí)和完整性。
    5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理,要求按旬定期更換密碼,并進(jìn)行登記管理。
    6、對(duì)日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督。對(duì)會(huì)計(jì)憑證的簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。
    7、對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對(duì),雙人核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物,雙人加鎖入庫(kù)保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅(jiān)持每旬定期查庫(kù)工作。
    8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程,詳細(xì)進(jìn)行記載,及時(shí)處理突發(fā)事件。
    1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排,組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí),確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
    2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對(duì)xx網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的`業(yè)務(wù)處理,進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范,確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展。
    1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí),使柜員熟練掌握必不可少的理論知識(shí)和操作技能,做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問。
    2、積極推行綜合柜員制的實(shí)行,為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員,在短短半年時(shí)間里,我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高,前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)。
    3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來(lái),警鐘長(zhǎng)鳴,防患于未燃,防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
    總之,在任職期間,我盡自己所能認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù),取得了一些成果,但還存在許多不足,成績(jī)屬于過去,未來(lái)屬于自己,作為一名年輕人,我知道我的工作才剛剛開始,我唯有不斷努力,才能取得更大的成績(jī)。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    銀行柜員年度報(bào)告篇九
    姓名:mm小姐國(guó)籍:中國(guó)。
    目前所在地:廣州民族:漢族。
    戶口所在地:廣州身材:157cmkg。
    婚姻狀況:未婚年齡:21歲。
    培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
    應(yīng)聘職位:行政/人事類:文員、金融/證券/保險(xiǎn)類:銀行柜員、財(cái)務(wù)類:會(huì)計(jì)。
    工作年限:0職稱:無(wú)職稱。
    求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
    月薪要求:1000--1500希望工作地區(qū):廣州廣州廣州。
    個(gè)人工作經(jīng)歷:公司名稱:圣依華公司起止年月:xx-09~xx-10。
    公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):其他。
    擔(dān)任職務(wù):流水線員。
    工作描述:雖然只是流水線人員,但是在此中,讓我清楚了物品的制作和發(fā)貨的流程,可以更清楚的知道基層的操作。
    離職原因:兼職。
    畢業(yè)院校:廣東行政職業(yè)學(xué)院。
    所學(xué)專業(yè)一:行政管理所學(xué)專業(yè)二:
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
    20xx-0920xx-07廣州市白云行知職業(yè)技術(shù)學(xué)校會(huì)計(jì)專業(yè)珠算技術(shù)等級(jí)證書(四級(jí))。
    20xx-0920xx-07廣州市白云行知職業(yè)技術(shù)學(xué)校會(huì)計(jì)專業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
    xx-03xx-07廣東行政職業(yè)學(xué)院行政管理國(guó)際商務(wù)操作員。
    外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
    國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
    勇于創(chuàng)新,積極上進(jìn),真誠(chéng)待人,刻苦勤奮,做事認(rèn)真,細(xì)心耐心并且能動(dòng)能靜。
    我喜歡畫畫和閱讀,并認(rèn)為這是培養(yǎng)自身心性的方法,它們使我冷靜、沉著、細(xì)心、耐心。而工作對(duì)我而言,也像畫畫和閱讀,它們需要的也是我的冷靜沉著與細(xì)心耐心。我是一個(gè)力求完美的人,更是一個(gè)要求成果的人,所以對(duì)于工作,我更是加倍努力和注重,可以自己完成的,絕不麻煩周邊的人;但我也不是一個(gè)死心眼的人,遇到自己真的無(wú)法解決的事時(shí),一定向人請(qǐng)教,絕不會(huì)不懂裝懂,因?yàn)椋乙膊幌M辉试S把我手上的工作搞砸。
    雖然以上的看起來(lái)我是一個(gè)嚴(yán)肅的人,但其實(shí),我的個(gè)性活潑好動(dòng),喜交朋友,與我相處過的人都清楚我是一個(gè)開朗的女孩子。更因?yàn)樵谛r(shí)曾擔(dān)任過心理委員,所以也懂得面對(duì)壓力和解壓,維持自身的精神與動(dòng)力。
    最后我要說(shuō)的,就是我更是一個(gè)認(rèn)真的人,若有機(jī)會(huì),大家就可以看到我的認(rèn)真與負(fù)責(zé)……。
    xx-xx于白云行知職業(yè)學(xué)校就讀會(huì)計(jì)專業(yè),并于期間考取了全國(guó)英語(yǔ)一級(jí)合格證書、全國(guó)珠算技術(shù)等級(jí)證書(四級(jí))、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書與全國(guó)計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)考試合格證書等等。
    xx-xx于廣東行政職業(yè)學(xué)院就讀,專業(yè)名稱是行政管理,并于xx.04考取了國(guó)際商務(wù)操作員證書,并通過了全國(guó)高等學(xué)校計(jì)算機(jī)水平考試。能熟練運(yùn)用會(huì)計(jì)知識(shí),熟悉wordexcel,powerpoint等辦公軟件操作,熟練中英文打字。
    而我本身就是一個(gè)既能動(dòng)又能靜、細(xì)心有耐心,做事更是認(rèn)真的人:在學(xué)校因曾擔(dān)任學(xué)校社團(tuán)的干事,所以對(duì)工作更有責(zé)任感、更為負(fù)責(zé)。
    通訊地址:廣州市白云區(qū)石井街(郵編:510430)。
    聯(lián)系電話:159xxxxxxxxxxxxxx家庭電話:xx。
    手機(jī):qq號(hào)碼:xx。
    電子郵件:個(gè)人主頁(yè):xx。
    銀行柜員年度報(bào)告篇十
    2016年銀行的各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
    隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多,我對(duì)我個(gè)人在xxx工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。
    接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,2016年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。
    在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
    我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈琳同志說(shuō)的:是一個(gè)互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點(diǎn)矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。
    我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做,因?yàn)槲业钠夥浅:?,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
    xxx位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
    所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。
    也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用xxx另處一名同志的話來(lái)解釋。“他們來(lái)北京都不容易,誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候,幫他們是應(yīng)該的?!蔽艺J(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
    新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
    銀行柜員年度報(bào)告篇十一
    提示風(fēng)險(xiǎn),即使于股市無(wú)補(bǔ),但就客戶關(guān)系上是能更親近一些的。記得上月我處一位總行級(jí)的客戶,在我們經(jīng)理的營(yíng)銷下,曾嘗試性地購(gòu)買了十萬(wàn)基金,不巧的是不久股市就大跌了,因?yàn)榈谝淮钨?gòu)買,客戶很是緊張,隔天就要來(lái)問價(jià)格,算盈虧,我們也只能寬慰他,告訴他就行情而言,還是會(huì)漲上來(lái)的,讓他放心,我們會(huì)及時(shí)告知他情況的??晒墒羞B續(xù)幾天下挫,他堅(jiān)持要賣掉了,我們粗略計(jì)算一下,還是虧損了一點(diǎn)的,這樣我們難免會(huì)失去“信譽(yù)”,失去客戶的信任。于是和經(jīng)理就我們掌握的一點(diǎn)知識(shí),與他交流了近半個(gè)小時(shí),才使他將信將疑的放棄了拋售。總算還好,股市回升比較快,當(dāng)他再次來(lái)營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候,臉上洋溢的是寬慰、贊許和信任的笑容??梢姡?wù)已不僅僅停留在態(tài)度上了,我們?cè)诩訌?qiáng)技能的同時(shí),必須學(xué)習(xí)更多的金融知識(shí),才能做出我們的特色,才是真正合格的服務(wù)。
    提示,給客戶帶來(lái)很大的方便。以前外地客戶來(lái)我們這里做生意,取現(xiàn)金的話手續(xù)費(fèi)是很大一筆支出,他們也很無(wú)奈,現(xiàn)金不可能都帶在身上。針對(duì)這些在我們這里有貿(mào)易往來(lái)的客戶,我們通過建議他們?cè)谖姨庨_戶,然后轉(zhuǎn)帳再取現(xiàn),手續(xù)費(fèi)最高也就50元,贏得了他們的好評(píng),陸續(xù)進(jìn)了不少客戶,為我們的日均存款提高出了一份力量。
    想客戶所想,急客戶所急,我堅(jiān)信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)=態(tài)度+技能+知識(shí)。作為一名一線員工,我們做著最平凡的事情,就是這容易讓人忽略的平凡,但我喜歡,我喜歡看到客戶希望而來(lái),滿意而歸的表情,喜歡看到客戶在我們的真心服務(wù)下得到收獲的驚喜。
    平凡的崗位無(wú)法使我們有聲明顯赫的地位,無(wú)法讓我們有腰纏滿貫的財(cái)富,但我們同樣在成功中收獲喜悅,在付出中厚積薄發(fā),當(dāng)建行事業(yè)踏著時(shí)代的主旋律騰飛的時(shí)候,我們完全有理由自豪地說(shuō):“這是我們的事業(yè),這是我們迎接挑戰(zhàn),笑對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)常”
    同志們,有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求,需要我們付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,這就是金融事業(yè),我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
    銀行柜員年度報(bào)告篇十二
    尊敬的xx銀行領(lǐng)導(dǎo):
    學(xué)到了很多知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)此我深表感激。由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考,覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對(duì)一些新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。為了不因?yàn)槲覀€(gè)人能力的原因而影響行里的工作安排和發(fā)展,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去xx銀行的工作。我知道這個(gè)過程會(huì)給行里帶來(lái)一定程度上的不便,對(duì)此我深表抱歉。 非常感謝行里十多年來(lái)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)。在銀行的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候,我都會(huì)為自己曾經(jīng)是xx銀行的一員而感到榮幸。我確信在xx銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。祝xx銀行領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
    再次對(duì)我的離職給行里帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望行領(lǐng)導(dǎo)能夠體恤我個(gè)人的實(shí)際情況,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。
    此致
    敬禮
    銀行柜員年度報(bào)告篇十三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    感謝你能在百忙之中垂閱的我的求職信!貴銀行的良好形象和員工素質(zhì)吸引著我這位即將畢業(yè)的學(xué)生,我很愿意能為貴公司效一份微薄之力!我是來(lái)某學(xué)校的某專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。以下,我對(duì)自己進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹。
    我是來(lái)某學(xué)校的某專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。21世紀(jì)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的時(shí)代,您一定需要充滿熱情,有能力,有責(zé)任心的跨世紀(jì)人才。因此,我愿以誠(chéng)懇和負(fù)責(zé)的態(tài)度把自己推薦給您,并真誠(chéng)希望成為貴單位的一員。在投簡(jiǎn)歷前我對(duì)貴銀行進(jìn)行了一些基本的了解。中國(guó)工商銀行成立于1984年1月1日。是中國(guó)最大的商業(yè)銀行之一,是中國(guó)五大銀行之一,世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一,上市公司,擁有中國(guó)最大的客戶群。作為一名將結(jié)束學(xué)業(yè)步入社會(huì)的學(xué)生,我有信心接受社會(huì)的考驗(yàn)和來(lái)自自身的挑戰(zhàn)。我在校期間學(xué)習(xí)努力認(rèn)真,嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),積極參加學(xué)校組織的各類活動(dòng),與老師同學(xué)和睦相處,能說(shuō)一口流利地英語(yǔ),還在自學(xué)國(guó)際金融專業(yè)相關(guān)課程。我始終堅(jiān)持“修德、博學(xué)、求實(shí)、創(chuàng)新”的治學(xué)態(tài)度,對(duì)知識(shí)努力鉆研,在廣博的基礎(chǔ)上力求精益求精,形成了較為完備的知識(shí)結(jié)構(gòu)。同時(shí)我還積極鍛煉自己的動(dòng)手實(shí)踐能力,具有獨(dú)立思考、解決問題的能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。在業(yè)余我有計(jì)劃的擴(kuò)大自己的知識(shí)面,緊跟時(shí)代步伐。此外,根據(jù)銀行的特性。我深知,在銀行工作,完全依賴于計(jì)算機(jī)。因此,在學(xué)校期間,我積極拓展知識(shí)面,熟悉計(jì)算機(jī)操作,掌握了autocad,3dmax等制圖軟件,以及windows,office,等其他各種常用軟件。以求在工作中立于不敗之地。
    我很希望能到貴銀行去工作,使自己所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,讓自己的人生能有一個(gè)質(zhì)的飛躍。我相信貴銀行的整體形象,管理方式,工作氛圍會(huì)更加吸引我,是我心目中所追求的理想目標(biāo)。因而我很自信的向您承諾:選擇我,您絕不會(huì)后悔!
    隨信附上個(gè)人求職簡(jiǎn)歷,期待與您的'面談。最后謝謝您能在百忙之中給予我的關(guān)注。恭候您的佳音!
    此致
    敬禮
    求職自薦人:
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    萬(wàn)分感謝貴銀行提供了這個(gè)寶貴的工作機(jī)會(huì)!作為眾多求職者中的一員,本人非常有幸參與貴行2015年應(yīng)屆大學(xué)生綜合柜員崗招聘,我首先祝愿貴工行事業(yè)蒸蒸日上!農(nóng)業(yè)銀行的良好形象和員工素質(zhì)吸引著我這位即將畢業(yè)的學(xué)生,我很愿意能為你們銀行效一份微薄之力!我是一名2015年應(yīng)屆本科畢業(yè)生,現(xiàn)應(yīng)聘貴銀行綜合柜員崗位,在大學(xué)期間以優(yōu)異的成績(jī)完成了金融基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí),非常感謝領(lǐng)導(dǎo)閱讀我的求職信,并給以我這次自己介紹與展示機(jī)會(huì)。
    我是來(lái)自廣東金融學(xué)院的應(yīng)屆畢業(yè)生。我在校期間學(xué)習(xí)努力認(rèn)真,積極參加學(xué)校組織的各類活動(dòng),與老師同學(xué)和睦相處,能說(shuō)一口流利地英語(yǔ)。在業(yè)余時(shí)間我通常會(huì)通過各種途徑去找能夠讓自己得到鍛煉的各種工作。
    我很希望能到你們銀行去工作,使自己所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,讓自己的人生能有一個(gè)質(zhì)的飛躍。我相信你們的整體形象,管理方式,工作氛圍會(huì)更加吸引我,是我心目中所追求的理想目標(biāo)。我在此誠(chéng)懇的請(qǐng)求您能夠給我一次機(jī)會(huì),讓我展示我的能力。
    在個(gè)人性格特點(diǎn)方面,因?yàn)楸旧砦易约旱男愿袷欠浅kS和的,而且善于和人溝通,能夠很快的融入新的環(huán)境與團(tuán)隊(duì)。由于本人特別喜歡學(xué)習(xí)新的知識(shí)并運(yùn)用于實(shí)際,所以很擅長(zhǎng)于接受新事物并且善于鉆研。對(duì)于新的挑戰(zhàn)有很大的興趣,并且不怕困難,能夠很快在挑戰(zhàn)與壓力的環(huán)境中快速適應(yīng)。在大學(xué)期間曾經(jīng)參加過幾次實(shí)習(xí)工作,讓我的工作及溝通技巧有很大的提升,加之自己的性格開朗所以每次的實(shí)習(xí)中都能夠與團(tuán)隊(duì)中的每一位成員融洽的相處并沒有發(fā)生過摩擦,而且對(duì)于團(tuán)隊(duì)隊(duì)友之間的摩擦還可以起到緩解的作用,所以我相信我可以很好的融入團(tuán)隊(duì)并且協(xié)助團(tuán)隊(duì)更好的完成任務(wù)。
    我深刻的理解銀行是個(gè)金融服務(wù)行業(yè),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)是員工的基本要求,本人具有良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,我非常適合從事銀行服務(wù)行業(yè),我必將牢記行業(yè)使命,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)。
    隨信附上個(gè)人簡(jiǎn)歷,期待與您的面談。最后謝謝您能在百忙之中給予我的關(guān)注。
    此致
    敬禮!
    自薦人:xx-x
    xx-xx年xx月xx日
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!感謝您在百忙之中抽時(shí)間來(lái)閱讀我的個(gè)人求職自薦書。
    我叫xx-x,是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,得知貴單位的招聘信息后,感到萬(wàn)分驚喜。雖然入大學(xué)的時(shí)候沒能學(xué)到金融專業(yè),一直是我遺憾,但我從沒有放棄成為一名銀行工作人員的理想,在校期間也學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)金融等相關(guān)的知識(shí),希望今后能夠有實(shí)踐的機(jī)會(huì)。此次貴單位的招聘對(duì)我而言無(wú)疑是一次絕好的機(jī)遇,在此我提出求職申請(qǐng):我想申請(qǐng)銀行柜員一職。
    機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的,我認(rèn)為自己能夠勝任銀行柜員一職。我日常做事細(xì)心謹(jǐn)慎,很有耐性,相信這種做事的風(fēng)格能更好的適應(yīng)銀行柜員工作的要求。此外,我具有一定的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),這和我謹(jǐn)慎的個(gè)性也是息息相關(guān)的。在校期間,我成績(jī)優(yōu)秀,榮獲“專業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金”,且獲得“暑假實(shí)踐先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀團(tuán)員”,“三好學(xué)生”等榮譽(yù)稱號(hào),目前已經(jīng)是一名預(yù)備黨員。擔(dān)任院學(xué)生會(huì)秘書處主任、院清泉書畫社常務(wù)副社長(zhǎng),系報(bào)編輯等職務(wù),曾多次策劃校級(jí)大型文藝晚會(huì),擔(dān)任過活動(dòng)主持人,具有較強(qiáng)的組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力。此外,我是一名國(guó)家注冊(cè)志愿者,肯吃苦,樂于奉獻(xiàn)。
    雖然我的工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,但是我肯認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。“興趣是最好的老師”,我相信,一個(gè)人積極主動(dòng)的去投入自己所熱愛的工作中,一定會(huì)充滿激-情和耐性!所以懇求貴單位能給我一次機(jī)會(huì),讓我用行動(dòng)證明一切。隨信附有我的簡(jiǎn)歷表及相關(guān)資料,如能得到您的賞識(shí),榮幸之至!(聯(lián)系方式:15249922272)
    銀行柜員年度報(bào)告篇十四
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    感謝你能在百忙之中垂閱的我的求職信!貴銀行的良好形象和員工素質(zhì)吸引著我這位即將畢業(yè)的學(xué)生,我很愿意能為貴公司效一份微薄之力!我是來(lái)某學(xué)校的某專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。以下,我對(duì)自己進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹。
    我是來(lái)某學(xué)校的某專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。21世紀(jì)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的時(shí)代,您一定需要充滿熱情,有能力,有責(zé)任心的跨世紀(jì)人才。因此,我愿以誠(chéng)懇和負(fù)責(zé)的態(tài)度把自己推薦給您,并真誠(chéng)希望成為貴單位的一員。在投簡(jiǎn)歷前我對(duì)貴銀行進(jìn)行了一些基本的了解。中國(guó)工商銀行成立于1984年1月1日。是中國(guó)最大的商業(yè)銀行之一,是中國(guó)五大銀行之一,世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一,上市公司,擁有中國(guó)最大的客戶群。作為一名將結(jié)束學(xué)業(yè)步入社會(huì)的學(xué)生,我有信心接受社會(huì)的考驗(yàn)和來(lái)自自身的挑戰(zhàn)。我在校期間學(xué)習(xí)努力認(rèn)真,嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),積極參加學(xué)校組織的各類活動(dòng),與老師同學(xué)和睦相處,能說(shuō)一口流利地英語(yǔ),還在自學(xué)國(guó)際金融專業(yè)相關(guān)課程。我始終堅(jiān)持“修德、博學(xué)、求實(shí)、創(chuàng)新”的治學(xué)態(tài)度,對(duì)知識(shí)努力鉆研,在廣博的基礎(chǔ)上力求精益求精,形成了較為完備的知識(shí)結(jié)構(gòu)。同時(shí)我還積極鍛煉自己的'動(dòng)手實(shí)踐能力,具有獨(dú)立思考、解決問題的能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。在業(yè)余我有計(jì)劃的擴(kuò)大自己的知識(shí)面,緊跟時(shí)代步伐。此外,根據(jù)銀行的特性。我深知,在銀行工作,完全依賴于計(jì)算機(jī)。因此,在學(xué)校期間,我積極拓展知識(shí)面,熟悉計(jì)算機(jī)操作,掌握了autocad,3dmax等制圖軟件,以及windows,office,等其他各種常用軟件。以求在工作中立于不敗之地。
    我很希望能到貴銀行去工作,使自己所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,讓自己的人生能有一個(gè)質(zhì)的飛躍。我相信貴銀行的整體形象,管理方式,工作氛圍會(huì)更加吸引我,是我心目中所追求的理想目標(biāo)。因而我很自信的向您承諾:選擇我,您絕不會(huì)后悔!
    隨信附上個(gè)人求職簡(jiǎn)歷,期待與您的面談。最后謝謝您能在百忙之中給予我的關(guān)注。恭候您的佳音!
    此致
    敬禮
    求職者:
    尊敬的**銀行:
    尊敬的**銀行:
    您好!貴銀行一直以良好形象在社會(huì)上有一定的美譽(yù),我即將畢業(yè),如果有機(jī)會(huì)的話很愿意能為貴公司效一份微薄之力! 我叫xx-x,就讀于上海大學(xué),學(xué)習(xí)的是財(cái)務(wù)管理專業(yè)。以下,我對(duì)自己進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹。
    我對(duì)貴銀行進(jìn)行了一些基本的了解。中國(guó)工商銀行成立于1984年1月1日。是中國(guó)最大的商業(yè)銀行之一,是中國(guó)五大銀行之一,世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一,上市公司,擁有中國(guó)最大的客戶群。作為一名將結(jié)束學(xué)業(yè)步入社會(huì)的學(xué)生,我有信心接受社會(huì)的考驗(yàn)和來(lái)自自身的挑戰(zhàn)。我在校期間學(xué)習(xí)努力認(rèn)真,嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),積極參加學(xué)校組織的各類活動(dòng),有幸參與了2015年的上海世博會(huì)的志愿者工作,并以優(yōu)秀的表現(xiàn)得到了一致好評(píng)。平日里,與老師同學(xué)和睦相處。在英語(yǔ)方面,通過了四六級(jí)的考試 。我深知,銀行職員是需要有強(qiáng)烈的責(zé)任感的,實(shí)踐出真知。因此,在學(xué)校期間,我嘗試了不同的實(shí)習(xí)與工作。我做過文秘,做過促銷,做過家教,做過服務(wù)員……不同的職業(yè)給予我不同的經(jīng)歷讓我漸漸從一個(gè)懵懂的小女孩轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)具有獨(dú)立思考、解決問題的能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。以求在工作中立于不敗之地,更好地做好工作。
    我很希望能到貴銀行去工作,使自己所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,讓自己的人生能有一個(gè)質(zhì)的飛躍。我相信貴銀行的整體形象,管理方式,工作氛圍會(huì)更加吸引我,是我心目中所追求的理想目標(biāo)。
    最后謝謝您能在百忙之中給予我的關(guān)注。
    此致
    敬禮!
    銀行柜員年度報(bào)告篇十五
    時(shí)間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過了意義非凡的2016年?;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老病T谥懈骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
    本人于2016年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補(bǔ)錄等??此坪?jiǎn)單的操作,卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新,專注、仔細(xì)、耐心對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)。
    一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平,我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí),也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務(wù)流程做到大方得體,將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。
    我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行,成為其中的一員,工作近一年的時(shí)間里,我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先,在一個(gè)工作團(tuán)體里,大家要團(tuán)結(jié)一致,互助進(jìn)取,因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個(gè)柜員應(yīng)該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識(shí)。
    另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),研究客戶,通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,通過自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,通過對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。
    在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),還必須要不斷的學(xué)習(xí),提高自己各方面的能力水平,才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。
    我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力水平。通過一段時(shí)間的工作,我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素,它可以是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問題,如果因?yàn)榇中拇笠猓挥眯南?,漏掉一個(gè)沒有做到,都有可能存在風(fēng)險(xiǎn),就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)肅對(duì)待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口,是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的控制,更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。
    回顧2016年的工作,雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進(jìn)一步改善。其一,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容遲緩。
    我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書做準(zhǔn)備。其二,個(gè)人情緒控制不佳。針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:其一,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
    屈原有句名言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng),我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識(shí),將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
    銀行柜員年度報(bào)告篇十六
     您好!首先,真誠(chéng)地感謝你從百忙之中抽出時(shí)間來(lái)看我的自薦材料。
     我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)會(huì)專業(yè)的大專畢業(yè)生,現(xiàn)在讀xx廣播電視大學(xué)本科會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè),即將畢業(yè)。
     近日悉知貴行招聘工作人員,對(duì)于我是一次在金融業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),希望能應(yīng)聘貴行儲(chǔ)蓄柜面崗位。
     我具備應(yīng)聘柜員崗位的技能,熟練掌握財(cái)會(huì)基本知識(shí),持有會(huì)計(jì)上崗證,會(huì)計(jì)電算化證書,普通話證書和反假貨幣上崗資格證書。
     同時(shí)具備半年實(shí)習(xí)的柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn),較好掌握辦理儲(chǔ)蓄存款、取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)過程中的接柜、記賬、計(jì)息、收付現(xiàn)金到日常整理票幣、柜臺(tái)軋帳等業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)和日常業(yè)務(wù)處理的中間業(yè)務(wù)收費(fèi),現(xiàn)金出納業(yè)務(wù),單位結(jié)算業(yè)務(wù),單折業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù),貸記卡業(yè)務(wù),客戶信息管理,資產(chǎn)業(yè)務(wù),表外業(yè)務(wù),國(guó)債業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),電話銀行業(yè)務(wù),收銀行業(yè)務(wù)以及對(duì)公支付結(jié)算業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù)中的網(wǎng)內(nèi)往來(lái)業(yè)務(wù),大小額支付等業(yè)務(wù)。
     通過半年實(shí)習(xí),較好掌握和熟悉電腦儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和現(xiàn)金出納工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并掌握儲(chǔ)蓄掛失、托收等較復(fù)雜業(yè)務(wù)的操作要領(lǐng);掌握現(xiàn)金出納工作的操作規(guī)程,具有現(xiàn)金整點(diǎn)、識(shí)別假鈔的基本技能。
     我為人真誠(chéng),謙遜,自信,有著很強(qiáng)的拼博意識(shí),喜歡有挑戰(zhàn)性的工作,踏實(shí)肯干,有良好的快速學(xué)習(xí)能力和分析能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通交流能力,做事認(rèn)真、謹(jǐn)慎、細(xì)心、穩(wěn)重,個(gè)人形象氣質(zhì)佳,品行端正,無(wú)不良嗜好和違規(guī)違紀(jì)行為,在參加工作這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。
     我希望憑借自身所具有的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、銀行知識(shí)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能以及自身的刻苦努力、進(jìn)取精神,我將會(huì)為xx銀行的未來(lái)發(fā)展做出自己貢獻(xiàn)。
     最后,衷心祝愿貴單位事業(yè)發(fā)達(dá)、蒸蒸日上!
     尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
     您好!萬(wàn)分感謝貴銀行提供了這個(gè)寶貴的工作機(jī)會(huì)!作為眾多求職者中的一員,本人非常有幸參與貴行20xx年應(yīng)屆大學(xué)生綜合柜員崗招聘,我首先祝愿貴工行事業(yè)蒸蒸日上!農(nóng)業(yè)銀行的.良好形象和員工素質(zhì)吸引著我這位即將畢業(yè)的學(xué)生,我很愿意能為你們銀行效一份微薄之力!我是一名20xx年應(yīng)屆本科畢業(yè)生,現(xiàn)應(yīng)聘貴銀行綜合柜員崗位,在大學(xué)期間以優(yōu)異的成績(jī)完成了金融基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí),非常感謝領(lǐng)導(dǎo)閱讀我的求職信,并給以我這次自己介紹與展示機(jī)會(huì)。
     我是來(lái)自廣東金融學(xué)院的應(yīng)屆畢業(yè)生。
     我在校期間學(xué)習(xí)努力認(rèn)真,積極參加學(xué)校組織的各類活動(dòng),與老師同學(xué)和睦相處,能說(shuō)一口流利地英語(yǔ)。
     在業(yè)余時(shí)間我通常會(huì)通過各種途徑去找能夠讓自己得到鍛煉的各種工作。
     我很希望能到你們銀行去工作,使自己所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,讓自己的人生能有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
     我相信你們的整體形象,管理方式,工作氛圍會(huì)更加吸引我,是我心目中所追求的理想目標(biāo)。
     我在此誠(chéng)懇的請(qǐng)求您能夠給我一次機(jī)會(huì),讓我展示我的能力。
     在個(gè)人性格特點(diǎn)方面,因?yàn)楸旧砦易约旱男愿袷欠浅kS和的,而且善于和人溝通,能夠很快的融入新的環(huán)境與團(tuán)隊(duì)。
     由于本人特別喜歡學(xué)習(xí)新的知識(shí)并運(yùn)用于實(shí)際,所以很擅長(zhǎng)于接受新事物并且善于鉆研。
     對(duì)于新的挑戰(zhàn)有很大的興趣,并且不怕困難,能夠很快在挑戰(zhàn)與壓力的環(huán)境中快速適應(yīng)。
     在大學(xué)期間曾經(jīng)參加過幾次實(shí)習(xí)工作,讓我的工作及溝通技巧有很大的提升,加之自己的性格開朗所以每次的實(shí)習(xí)中都能夠與團(tuán)隊(duì)中的每一位成員融洽的相處并沒有發(fā)生過摩擦,而且對(duì)于團(tuán)隊(duì)隊(duì)友之間的摩擦還可以起到緩解的作用,所以我相信我可以很好的融入團(tuán)隊(duì)并且協(xié)助團(tuán)隊(duì)更好的完成任務(wù)。
     我深刻的理解銀行是個(gè)金融服務(wù)行業(yè),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)是員工的基本要求,本人具有良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,我非常適合從事銀行服務(wù)行業(yè),我必將牢記行業(yè)使命,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)。
     隨信附上個(gè)人簡(jiǎn)歷,期待與您的面談。
     最后祝貴行繁榮發(fā)展!
     此致
     敬禮!
     自薦人:
     時(shí)間:
    銀行柜員年度報(bào)告篇十七
    時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?;仡櫦磳⑦^去的,我在郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況及下步打算匯報(bào)如下:
    一年來(lái),我始終堅(jiān)持工作第一的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績(jī)。
    (一)我在不恥下問中收獲了成長(zhǎng)。我作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對(duì)未來(lái)職業(yè)的`茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),努力讓自己迅速融入角色,盡早成為輪臺(tái)縣郵政儲(chǔ)蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下,經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人,通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),使我終于成長(zhǎng)為一名輕車熟路、應(yīng)對(duì)自如的熟手,真正成長(zhǎng)為一名能勝任本職工作的郵政儲(chǔ)蓄銀行職員。
    (二)我在辛勞付出中得到了回報(bào)。我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任,這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當(dāng)老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當(dāng)前,面對(duì)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì),如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù),我毅然棄小家而顧大家,將小孩交由自己父母帶養(yǎng),全身投入到工作當(dāng)中,利用自己是本地人的人際社會(huì)優(yōu)勢(shì),犧牲個(gè)人休息時(shí)間,夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品,耐心解釋分析郵政儲(chǔ)蓄銀行為他們服務(wù)中帶來(lái)的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無(wú)暇顧家,也搭進(jìn)了休息時(shí)間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報(bào)。
    (三)我在竭誠(chéng)服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求,也是郵政儲(chǔ)蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行心想客戶,心系客戶,想客戶所想的服務(wù)理念,認(rèn)真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無(wú)止境,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自己的家,把客戶當(dāng)成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來(lái),客戶滿意就是我的幸福和快樂。
    (四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅(jiān)信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合,立足本職,腳踏實(shí)地,才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值與目標(biāo)。我熱愛這份工作,總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠(chéng)的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時(shí),總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時(shí),我總是滿臉的幸福和快樂。
    回顧這一年,我自身也存在一些問題:
    一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;
    二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自我約束能力較差的表現(xiàn),針對(duì)以上問題,我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
    在即將到來(lái)的一年里,我將堅(jiān)持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小的目標(biāo),采取確保穩(wěn)住大客戶,努力爭(zhēng)取小客戶,積極拓展新客戶策略,為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn),我著力做好以下四個(gè)服務(wù)。
    (一)做好誠(chéng)信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,樹立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠(chéng)信品牌形象。首先,從我做起,做到誠(chéng)信服務(wù),誠(chéng)信待客,誠(chéng)信納儲(chǔ)。通過誠(chéng)信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶,尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
    (二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù),客戶至上,注重細(xì)節(jié),追求完美,一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù),幫助儲(chǔ)戶理財(cái),想儲(chǔ)戶所想,急儲(chǔ)戶所急,讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行。
    (三)做好真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶。我要緊緊抓住輪臺(tái)縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢(shì),針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。
    (四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,作為郵政儲(chǔ)蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來(lái)滿足不同群體、不同客戶理財(cái)需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶。
    思想上都逐漸成熟起來(lái)。
    在苦水信用社,我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會(huì)說(shuō),小小的柜員有什么好的,我想不是,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名信合員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
    在信合員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示信合形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到信合人的真誠(chéng),感受到在信合辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。為此,我必須要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
    參加工作以來(lái),我做好本職工作,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,就要兢兢業(yè)業(yè)。每天重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),但是在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。
    在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
    青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
    今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的信合崗位,信合正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。
    銀行柜員年度報(bào)告篇十八
    我深深的懺悔,我感謝您們給我新生,給了我機(jī)會(huì),感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個(gè)失誤xxx不,在您們眼中應(yīng)是大錯(cuò)xxx是太不應(yīng)該了,愧對(duì)上級(jí)多年培養(yǎng)。
    單位發(fā)生這事后,我自認(rèn)為沒什么錯(cuò),初期對(duì)我的處分還不服氣,認(rèn)為咱只是辦事人員,主要責(zé)任不在我,居然認(rèn)為不公平,偏重,還說(shuō)什么深文周納,所以才提出上訴。您們批評(píng)我為什么搞“串聯(lián)”,這確也太冤,我是在向上級(jí)申訴八次無(wú)果下,向部分不明真相的同志xxx僅限本單位同事xxx傳閱了向您們反映了八次的情況說(shuō)明,而不是什么蠱惑人心,動(dòng)搖軍心,也只是證實(shí)一下自己清白,只是沒有提前向您們請(qǐng)示,現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。事后,通過您們批評(píng)教育,我才深深體會(huì)到了“只許州官放火,不許百姓點(diǎn)燈”這句古話,今后沒經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點(diǎn)燈。
    我以前也錯(cuò)誤的認(rèn)為“真理掌握在群眾手中“,通過教育,今后一定走正常渠道,相信群眾,相信黨,不,應(yīng)是相信您們——黨。的確八次申訴不成,還有九次,十次嘛,這點(diǎn)都沉不住氣,給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩,我悔過。這次全靠上級(jí)對(duì)我們的真誠(chéng)關(guān)心,而不是我們上訪的結(jié)果,把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行,以觀后效,且這兩年雖不發(fā)工資,卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M(fèi),比低保強(qiáng)多了。感謝領(lǐng)導(dǎo),終于又喝上稀飯了。
    千言萬(wàn)語(yǔ)說(shuō)不完我之過,萬(wàn)語(yǔ)千言道不完關(guān)愛情,正是:巍巍大巴山數(shù)不完上級(jí)愛,滔滔長(zhǎng)江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。
    最后仍真誠(chéng)的感謝幫助過我的人,特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們!
    衷心地!
    檢討人:xxx
    20xx年xx月xx日