2023年賣家具工作總結范文(18篇)

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    總結是我們提高自我反思和思考能力的一種實踐方式。寫總結時要注意邏輯關系的清晰和連貫性。以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    賣家具工作總結篇一
    合同編號:
    出賣人:________________
    簽訂地點:
    買受人:______________
    簽訂時間:年月日
    第二條質量標準:
    第三第家具保修期為月,在保修期內出現(xiàn)家具質量問題,由出賣人在天內修理好或更換,修理不好或不能更換的,予以退貨。
    第四條定做家具圖紙?zhí)峁┺k法及要求:第五條交貨時間:第六條交(提)貨方式、地點:第七條運輸方式及費用負擔:
    第八條檢驗標準、方法及提出異議的期限:第九條付款方式及期限:第十條違約責任:
    第十一條合同爭議的解決方式:凡因本合同或與本合同有關的一切爭議,雙方應友好協(xié)商,協(xié)商不成的,應提交中國國際經濟貿易仲裁委員會深圳分會,按照申請仲裁時該會實施的仲裁規(guī)則進行仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第十二條其他約定事項:
    出賣人(簽字蓋章):
    買受人(簽字蓋章):
    賣家具工作總結篇二
    出賣人:買受人:
    第一條家具名稱、數(shù)量、價款。
    合同編號:簽訂地點:簽訂時間:年月。
    第二條質量標準:
    第三條家具保修期為月,在保修期內出現(xiàn)家具質量問題,由出賣人在第四條定做家具圖紙?zhí)峁┺k法及要求:第五條交貨時間:第六條交(提)貨方式、地點:第七條運輸方式及費用負擔:第八條檢驗標準、方法及提出異議的期限:第九條付款方式及期限:第十條違約責任:
    第十一條合同爭議的解決方式:本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決;也可由有關部門調解;協(xié)商或調解不成的,按下列第種方式解決。
    (一)提交(二)依法向人民法院起訴。
    第十二條其他約定事項:
    監(jiān)制部門:
    印制單位:
    甲方:乙方:日期:
    賣家具工作總結篇三
    在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,x市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
    根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
    通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協(xié)助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
    上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的x購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是x酒店和x酒店,其中x酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,x酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產品主要集中在中低檔產品區(qū),并大部分是42°系列產品。
    為了提高消費者對“x酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
    根據(jù)公司年初的'統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對總結及心得總結如下,希望大家能夠予以指導建議。
    導購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進程,而導購員要做好導購工作,除了對商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說,導購員只有對商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導購員在給客戶介紹產品時,一定要耐心解說,因為客戶也希望買到最稱心的東西,同時,導購員還需要掌握以下技巧。
    導購員除了能將服裝展示給顧客,并加以說明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購買的興趣,在推薦服裝時,我們可以運用以下幾點:
    1、推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時,導購員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
    2、適合于顧客餓推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。
    3、配合手勢向顧客推薦。
    4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦時,要著重強調服裝的不同特征。
    5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
    6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點,對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
    其次,要注意重點銷售的技巧。重點銷售是指銷售要具有針對性。對服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功,在極短的時間內讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié),重點銷售有下列環(huán)節(jié):
    1、從4w上著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
    2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
    3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式,對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
    4、導購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
    以上是我這段時間做服裝導購的總結,在以后的導購中,我將會及時做好計劃及總結,以便更好地做好服裝導購工作。
    賣家具工作總結篇四
    買受人:______________。
    簽訂時間:____________。
    (注:空格如不夠用,可以另接)。
    第二條質量標準:
    第三第家具保修期為______月,在保修期內出現(xiàn)家具質量問題,由出賣人在天內修理好或更換,修理不好或不能更換的,予以退貨。
    第四條定做家具圖紙?zhí)峁┺k法及要求:
    第五條交貨時間:______________________________。
    第六條交(提)貨方式、地點:__________________。
    第七條運輸方式及費用負擔:__________________。
    第八條檢驗標準、方法及提出異議的期限:______。
    第九條付款方式及期限:________________________。
    第十條違約責任:______________________________。
    第十二條其他約定事項:
    賣家具工作總結篇五
    二是實踐能力
    三是團隊協(xié)作精神
    四十創(chuàng)新精神
    五是對企業(yè)文化的認可程度
    六是人際交往能力和良好的溝通能力
    七是百折不撓的精神
    下面以家具銷售面試技巧為例,談談求職者在面試時應該注意哪些事項呢?
    一、注意你的身體語言。滿懷信心地端正坐好。當站立和行走時,行動之間要流露出你的信心。
    個良好的開始。
    四、視線接觸也是交流的一種有力形式。它流露出自信、信任和力量。
    五、在面試時,面朝考官略微前傾。這能顯示出你的熱情和對談話內容真誠的關注。
    你將怎樣1)提高銷售量2)削減成本3)提高生產率或者解決組織面臨的問題。
    七、著重強調你突出的成就。你的成就決定于你得到職位的可能性大小,是它們將勝利者同亞軍區(qū)分開來。
    八、做好面試前的.相關準備事項,如:穿什么樣的衣服去面試,自我介紹時,要介紹哪些內容,面試官可能提出的問題是什么,應該怎么回答等等,再個,帶好自己的簡歷,別丟三落四。面試地點怎么走,做幾路公共汽車,提前到達,別遲到!
    銷售是一個公司業(yè)績的主導者,因此,優(yōu)秀的銷售人員對于公司來說是至關重要的,因為他們會給公司帶來巨大的效益,造福全公司。那么,銷售面試一定是比較艱難的過程,所以小編建議各位銷售人員在參加銷售面試前充分的準備好,做到胸有成竹,接下來的銷售面試技巧及注意事項一定會給大家?guī)韼椭摹?BR>    作為銷售,伶牙俐齒是基本能力。銷售必須具備一定的表達能力,才能在工作時強有力的說服別人獲得成功,那么,面試時對語言表達能力的考察自然是重點,我們要做好充足的準備。
    一、語言要流暢,談笑風生,不要吞吞吐吐,不知所云,很多問題都是我們能夠提前把握的,比如自我介紹,優(yōu)點缺點,性格特長,還有一些專業(yè)細節(jié)之類的問題,通過詳細縝密的準備,我們都是可以對答如流的。
    二、層次要清晰。作為銷售,頭腦有很強的邏輯性、心思縝密是必須具備的。為了在面試時體現(xiàn)出自己這方面的能力,小編建議大家在回答考官問題時,巧妙地選擇把答案分條、分點回答,這樣會讓考官很清晰的收到答案,與此同時也會發(fā)覺應聘者很棒的邏輯性。
    三、語言要有內涵。在回答很多問題的時候,我們要用心思考后再作答,這樣才有機會與眾不同、脫穎而出,而不是千篇一律而被埋沒。這樣,我們可以在面試前對公司的文化內涵做一些了解,記住一些有特點的內容關鍵詞,在回答時,巧妙地融入記下的內容,讓考官覺得你有種親切感,對公司非常了解和熱愛,你的成功幾率也就更大了。
    心態(tài)決定一切,這一點對于銷售人員更是非常重要的。只有自信,才能勇敢頑強的面對客戶,成功完成業(yè)績任務,如果心態(tài)不好,總是緊張,則會縮手縮腳,害怕與別人交流、或是交流不順暢,這樣就會對工作不力。我們可以都過一些方式來釋放壓力,獲得自信。
    一、用微笑消除緊張,帶來自信。微笑像春風,能給對方帶來溫暖,在面試時、工作時也是如此,當一個人習慣了微笑待人,他也自然的就把心態(tài)放平,不再緊張了。
    二、控制自己的小動作。緊張的時候,我們總會不自覺地做一些不太優(yōu)雅的小動作,這時候,就需要我們用強大的意志力去有意識地控制自己,慢慢調整,不做這些小動作,也就不會有緊張的心理暗示了。
    三、禮貌禮儀讓心態(tài)平和。很多人緊張的會忘記一些基本的禮儀,這些是不可取的,比如與考官握手問候之類的基本禮儀,是可以增加與考官之間的親切感,從而緩解壓力的,我們必須要留心謹記。
    小編相信,只要我們在面試時時刻謹記以上所介紹的銷售面試技巧及注意事項,那么,成功一定與我們不再遙遠。
    賣家具工作總結篇六
    回首20xx,展望20xx!祝xx家具在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
    在當今嚴峻的房地產調控下,穿梭于復雜的高端家居市場,挑戰(zhàn)和探索是我工作的主題,在領導的支持幫助下,我不斷加強自己的學習,認真地對待自己的工作,工作能力和方法取得了一定的進步,為今后打下了良好的基礎。
    現(xiàn)總結如下:
    2)客戶需求:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的造型、功能要求。進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流。
    1)工作中的感言。在領導的帶領下,進行加強自我認識、分析、客戶分析、合作單位分析基本素質培養(yǎng),為我在以后的工作中做更全面的準備。我一定用行動來作為感謝。
    領導給了我機遇和一個發(fā)展的平臺,在您身上學了不少的為人處事和談判技巧。相信在以后的工作當中,我定能在崗位中獨立成長起來。這些都是我個人無形財富的積累。
    2)職業(yè)心態(tài)調整。每天,我都會從歡快激進的鬧鈴聲中醒來,以精神充沛、快樂的心態(tài)去迎接工作。
    1、落實三折頁的制作及發(fā)放的方法。原則:發(fā)放精確定位,不能浪費資源。
    2、緊跟高鐵候車廳模特位的推進進度,尋求差異化的展示方法。
    3、國際家居展覽會,與會經銷商的資料整理,細致地傳遞我公司的最近動態(tài)。詳細記錄每一位經銷商的心理想法,和經銷商的背景需求情況。
    4、出租車車體廣告的落實,價格談判等。
    5、地區(qū)電影院設立模特展示位的談判。
    6、模塊化小區(qū)活動物資準備及方案的落地。試談判個別物業(yè)、廣場、商場等人流密集場所,研究此方案的可行性。
    7、電視、媒體作為備選投放媒體。
    8、ipad券抵活動方案的落實和推進。
    9、慈善義賣活動的研究。
    10、外商客戶地保持跟進和聯(lián)系。
    11、積極去家居賣場熏陶自己的.高端家居心態(tài),進一步融入本行業(yè)的深層次領域去。與行業(yè)內競爭對手建立信息接收方案,包括人力資源信息、產品信息、營銷方案信息、加盟管理信息等等。
    一句話——在不影響手頭工作的前提下,多跑跑賣場,多發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題,多學習學習競爭對手的處事方法和優(yōu)秀案例。
    12、研究同行業(yè)加盟整套管理運營辦法,根據(jù)自身的優(yōu)勢和劣勢,進行逐一節(jié)點論證。形成初步加盟辦法,和內部管理控制系統(tǒng)。
    自己在20xx的工作中。感覺,行業(yè)經驗遠遠不夠,細致觀察能力和業(yè)務談判技巧有待突破。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的工作夯實基礎,提高自己的自信心和工作技巧、工作方法。
    我堅信在以后的工作中不斷實踐和總結,并積極學習。
    自進入商場從事家具導購員工作以來,轉眼間已經在商場工作一年的.時間了。轉眼今年的工作,我收獲很大,總結如下:
    第一、將所有進店客戶作為我們的親人和朋友招待。
    這是我家具導購員關于心態(tài)的工作技巧。試想一下,當自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具,我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客,顧客也會猶然感到親切。
    第二、關注客戶,真誠表揚客戶。
    真誠表揚客戶也是重要的導購工作技巧,真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加,不僅能夠提升銷量,也能夠使得導購、商場在客戶中形成良好印象。
    第三、報價過程當中的計算器使用技巧。
    家具導購員的報價過程需要通過反復、精確計算。在接待客戶之前,要配備計算器,鋼筆,紙張進行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業(yè)的導購員。
    第四、愉快的接待心情。
    試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當中,想一些快樂的日子,讓自己的開朗心情感染給顧客,使銷售達到良好效果。
    第五、不斷更新自己的'問候方式。
    很多時候,導購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨,請進”,也可以適當有所改變,如“請進我們店里挑選挑選吧”,“歡迎光臨,請問您有什么需要”等。
    以上就是我近一年來的總結,在以后的工作中我一定會不斷加強自身專業(yè)知識和導購技巧的學習,成為一名優(yōu)秀的導購人員。
    賣家具工作總結篇七
    1.銷售目標。
    任務未完成,銷售數(shù)據(jù)是衡量工作完成情況的重要指標,很遺憾由于部分商家經營不穩(wěn)定及市場整體環(huán)境惡化等各種原因今年所負責樓層銷售任務未按公司下達的規(guī)定計劃5940萬元任務完成銷售額,截止20xx年12月20日一層共計完成銷售2743.17萬元,銷售比數(shù)1967筆。客單值為1.39萬元,較20xx年和20xx年均有所下滑。
    2.導購人員的日常管理。
    導購人員的日常管理本年度有所提升,本年度對導購員的管理工作要求較嚴,工服的檢查,儀容儀表檢查,店面衛(wèi)生檢查及整改,晨會召開,禮儀規(guī)范培訓,加之單位組織的行業(yè)專家培訓,引導商家積極經營及樓層經營秩序、消防安全等日常管理工作均有條不紊的開展。
    3.清繳各項費用。
    對所負責的樓層商戶質保金、租金、市場管理費等各項費用的催繳工作。市場環(huán)境的惡劣及部分商家店面銷售的下滑,使的本年度的收費工作一直處于很被動的局面,今年我店幾乎每個月都在積極的催繳費用,尤其是是4月、9月、10、11月,通過利用各種方法和手段,強行沖抵貨款、協(xié)調溝通收取、停電整頓收取、法律訴訟收取,采取各種手段,對欠費商戶各項費用進行了積極的催繳。保持商場正常穩(wěn)定運轉及商家的正常經營。
    4.處理顧客投訴。
    在工作中及時有效的處理顧客的投訴問題,協(xié)助商戶解決日常售后問題,服務顧客。本年度共處理售后動用賠付金6起:馬可波羅1起、簡一2起、益高1起、德立1起、諾貝爾1起。協(xié)調處理售后十余起,并總結后給商家營業(yè)員集體培訓,提醒各商家及營業(yè)員在日常銷售中需注意事項。
    5.收集商戶資源,積極努力招商。
    市場環(huán)境的蕭條、不景氣,加之我商場相對**其他賣場租金標準偏高,很多投資者都不敢輕易投入,這使得招商工作的開展舉步維艱,經過對**的各個大小建材市場進行走訪摸底,讓我對**整體建材行業(yè)有了更深一步的了解,對有些品牌符合我商場定位的要求的聯(lián)系工廠,積極邀請其進駐或留作后期資源,同時幫扶有些廠家聯(lián)系當?shù)卮砩獭?BR>    6.參與商場大中型促銷活動及組織區(qū)域活動。
    參與商場組織的11次大中型促銷活動及8月親手組織的瓷磚、潔具動員會樓層區(qū)域活動,尤其是商場10月底組織的十月圍城大型促銷活動,部分環(huán)節(jié)的親自上手組織協(xié)調工作,電話營銷的培訓、負責三場的現(xiàn)場抽獎主持工作,感受頗深,受益匪淺,收獲了非常多的工作經驗,為后期的工作奠定了不可或缺的實踐工作基礎。
    7.上級領導交代的其他工作任務、配合其他部門的日常工作及協(xié)助商家提升服務等工作。
    二、工作感觸。
    來到****店工作已有兩年之余,今年是最艱難的一年,同時對我個人而言也是最有意義的一年,在逆境中前行,成長、鍛煉了許多。經過商場的一系列的促銷活動、商家自行組織的聯(lián)盟活動、欠費的收繳、合同續(xù)簽、商家抗阻的事務,使得這一年的工作我對商家、商場及市場有了重新的定義,重新的認識。不僅是對工作認識的提高,更重要的是心態(tài)的成熟,與商家日常工作交流、處理問題的能力與技巧有極大的提升。
    三、工作中存在的不足。
    1.在工作中缺乏創(chuàng)新精神,思維拓展有限,對日常工作的展開新穎性較少。
    2.對樓層內商家所經營產品及品牌相關知識掌握較為薄弱,專業(yè)性較差,需努力認真學習,能更好的幫扶商家及更好的服務商家、導購人員。
    3.業(yè)務能力還有待進一步提高,很多工作還不能游刃有余,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。
    四、20xx年工作計劃。
    1.加強部門內部員工團結與合作,互相溝通,互相幫助,取長補短,共同進步、共同成長,集思廣益,共同協(xié)作完成日常工作中出現(xiàn)的“疑難雜癥”。
    2.學習相關的業(yè)務知識,掌握所管轄區(qū)域商家所經營產品及經營品牌的有關知識,更好的幫扶商家及更好的服務商家、培訓導購人員,帶動銷售業(yè)績。
    3.加大招商和清繳欠費力度,將其列入工作中的重點,將公司利益損失降到最低,最大化的創(chuàng)造公司利潤,從前期準好準備、準好積淀。
    4.及時準確的掌握市場信息,有效開展各項業(yè)務工作。
    五、對公司的幾點建議。
    1.財務部門與業(yè)務部門及業(yè)務部內勤之間部分工作連接性較強,建議專門培訓業(yè)務人員學習部分財務erp系統(tǒng)知識、及內勤相關知識,業(yè)務人員辦理相關手續(xù)或查詢相關數(shù)據(jù)時,節(jié)省時間,提高工作效率,有效避免推諉,耽誤工作。
    2.多組織員工學習相關業(yè)務知識、接受行業(yè)內新鮮事物、學習新知識,采取“引進來”和“走出去”的方式,為員工視野的拓展提供渠道。
    3.商場當天顧客的銷售小票及銷售合同應加蓋當日的合同簽訂日期,避免顧客惡意更改日期套取商場獎品及贈品,以免造成不必要的損失。
    4.針對商戶逃單、顧客不積極交單,可以有針對性的為只要交夠全款的顧客憑銷售合同、銷售小票等憑證領取有意義的帶有****店logo紀念禮物,吸引顧客積極簽訂銷售合同,同時發(fā)放出去的禮品也可以積極的宣傳我賣場。
    六、總結。
    最后,非常感謝公司給我提供的學習、成長平臺,使我得到了歷練,讓我學會了思考、學會了有的放矢,同時也認識到了責任的意義,使我的人生在這里更加的完美。
    賣家具工作總結篇八
    在市場經濟的大環(huán)境下,各家家居品牌的競爭已經越來越白熱化。在產品廣泛相同或相似的情況下,價格的競爭,也淪為了銷售上的一個小關口。同行的其他企業(yè)的產品價格抬高很多,以致構成比較旗鼓相當?shù)膬r格對照這種旗鼓相當?shù)膬r格之差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。個人還存有很多嚴重不足,必須不斷自學,提升銷售業(yè)績,強化服務意識,必須存有急迫感和危機感。
    除常規(guī)工作外,熟悉售賣商品名稱、型號規(guī)格、價格、功能、質量、用材、維修保養(yǎng)、展現(xiàn)邊線、目標顧客及與其它同類的差異、賣點準確,商品設計特點及女團、配搭原則,體會顧客購物心理,提升自身綜合素質,為順利寫手踢不好基礎。
    落實訂單貨源,抽出到期送貨單據(jù),落實送貨時間,根據(jù)有關規(guī)定開出送貨單。送貨前檢查產品(如包裝有損壞需開包檢查),如存在質量問題不得送出。與跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調、銜接,并了解有關生產廠家的情況;熱情對待,耐心傾聽顧客意見,按規(guī)定售后服務流程式操作。
    盡全力超額完成銷售指標;做好訂單的售前、售中工作,并跟蹤售后服務;無論多么忙碌顧客第一,沒有任何工作比接待顧客更重要。加強熟悉辦公家具產品的生產工藝和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產品的有關情況;了解接待和會客的基本禮節(jié),細心、認真、迅速地處理單據(jù);有效運用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。
    認真貫徹繼續(xù)執(zhí)行、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。介紹家具購買者(包含潛在客戶)的消費心理、消費層次、及產品的基本建議。介紹家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,展開相同區(qū)域市場分析進一步介紹與家具有關的其他方面的工藝技術科學知識,便利能夠更好的和相同的`客戶達成一致共識和業(yè)務范疇的交流。
    以精神豐沛、歡樂的心態(tài)迎一天的工作。不僅必須單子多,服務也必須努力做到面面貼心。強化自我認識,自我分析、客戶分析、訂車技巧等的一系列基本素質培育;韌性能力和業(yè)務技巧除了等待突破,期望能盡快的提升自己的嚴重不足,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能夠更好提升銷售業(yè)績。
    新的一年快來到,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規(guī)章制度,積極和增強做好本職工作的經驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作。
    賣家具工作總結篇九
    1)2011年4月下旬開業(yè),店里無培養(yǎng)意向顧客。
    2)商場客流量較小,分流嚴重。特別是實木、紅木家具層。今年5.1家具城實木家具整體銷售均不好,xx等一些商家銷售均不過20萬3)xx銷售價均比其他商家銷售價高,在市場經濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售上的一個大關口。同行的其他企業(yè)的產品價格壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比這種懸殊的價格之差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
    4)個人還存在很多不足,要不斷學習,提高銷售業(yè)績,加強服務意識,具有急迫感和危機感。
    總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結經驗教訓,誠懇聽取批評意見,積極和增強做好本職工作的經驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、做出自己應有貢獻。
    賣家具工作總結篇十
    大家好!
    xx年,極不平凡,我廠在此大好形勢下也取得了長足的發(fā)展。在總廠的正確領導下,我們齊心協(xié)力謀發(fā)展,勤勤懇懇攀高峰,可喜的是一座分廠正式運營,更可喜的是就在我廠附近。此時此刻,我們會記起過去的點點滴滴,是感動,或者是興奮。以下,是我對本年度工作情況的工作總結。
    1、嚴抓質量關。質量是企業(yè)生存之本,作為管理團隊的帶動者,我嚴格跟進產品質量監(jiān)督,仔細地檢查產品各個環(huán)節(jié)的質量,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,對相關責任人給予處罰,讓員工真正認識到質量的重要性。
    2、xx年是我廠的第二個工作年,質量有所增長。我們吸取前年缺少經驗的教訓,定時請總廠質量部門的相關人員來交流學習,提高我們質量監(jiān)督和檢測方面的能力,使部門各人員都掌握多種質檢技能,從而使我們在質檢工作中,能及時、有效的進行判斷,彌補了工作量大人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
    3、工作更加細致化。在每周的工作例會中,我都會積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和對質量要求的意見,并且在產品的每一個環(huán)節(jié),我都力求做到了然于胸。平時,也會向其他同行和同事虛心的學習工作和管理方面的經驗,借鑒好的工作方式,增強自己的責任意識,從而更好的提高自己完成工作的質量和標準。
    4、在生產流程的控制方面,我嚴格地控制原材料、半成品、成品的檢測標準,注重過程體系的監(jiān)控,在產品檢驗工作的具體過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產品比較特殊,一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質量問題,會給公司帶來很大的損失,為避免此類情況的發(fā)生,在每天下午,我積極召集后工段和前工段的組長主管,一起看試裝產品,共同研討產品生產過程中可能存在的問題。
    5、發(fā)揚民主,公開,公平的決策,及時和一線員工進行溝通,了解他們的困難,盡可能地予以解決。在例會中,都會給他們安排一定的發(fā)言時間,共同分析問題,解決問題,這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著,員工流失現(xiàn)象也得到有效控制。
    1、繼續(xù)維持生產隊伍的穩(wěn)定。因為員工隊伍的穩(wěn)定是企業(yè)開展正常生產經營活動的關鍵因素。
    2、重視安全生產。增強員工安全生產意識,加強員工消防知識的培訓工作。
    3、進一步加大和總部的交流力度,實現(xiàn)高效、有序的發(fā)展。
    最后,謝謝董事長,總監(jiān),和在座的各位領導,同事,一年來的鼎力支持。在嶄新的一年里,預祝*廠在各位的堅強帶領下,會更快、更高、更強,實現(xiàn)新的跨越!
    賣家具工作總結篇十一
    銷售是一個過程,得到一個客戶聯(lián)系方式,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。下面是小編精選的關于家具銷售工作總結范文,僅供參考,希望能幫助到大家!
    作為xx家具的店長,就今年店內的工作情況作如下總結:
    1、精神。
    一個優(yōu)秀的店長必須具備強烈的敬業(yè)精神,熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓。
    2、知識。
    這方面的條件決定了店長的銷售能力,是做好銷售工作的基礎。包括以下幾個方面:
    2)企業(yè)知識要掌握本公司的歷史背景、經營理念、生產能力、產品結構、品種系列、技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡。
    3)用戶知識了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對其家居環(huán)境布置的基本要求。
    4)市場知識1.了解家具市場的環(huán)境變化、顧客購買理滿足。2.如實提供顧客所需了解的相關產品知識。3.在與顧客交流時,有效運用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。4.介紹商品時,以攻擊其他同類產品的方式獲取顧客對我們商品的信任,其結果只會適得其反,甚至使顧客產生反感的情緒。5.談問題時,盡量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的說服力。
    3、了解顧客。
    店長在與顧客交談時,可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經濟情況等方面著手了解客人的選擇意向,從而有針對性的介紹商品。
    4、抓住時機。
    根據(jù)顧客不同的來意,采取不同的接待方式,對于目的性極強的顧客,接待要主動、迅速,利用對方的提問,不失時機地動手認真演示商品;對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客,店長要耐心地為他們講解本商品的特點,不要急于求成,容顧客比較、考慮再作決定;對于已成為商品購買者的顧客,要繼續(xù)與客人保持交往,可以重點介紹公司的服務和其他配套商品,以不致其產生被冷落的感覺。
    5、引導消費。
    在顧客已對其較喜歡的產品有所了解,但尚在考慮時,店長可根據(jù)了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇,告知此商品可以達到怎樣的效果,還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高,以有效促成最終的成交。引導消費最重要的一點是店長以較深的專業(yè)知識對產品進行介紹,給顧客消費提供專業(yè)水平的建議。
    6、處理意見。
    在銷售工作中,經常會聽到顧客的意見,一個優(yōu)秀的店長是不應被顧客的不同意見所干擾的,店長首先要盡力為購買者提供他們中意的商品,避免反對意見的出現(xiàn)或反對意見降低至最小程度,對于已出現(xiàn)的反對意見,店長應耐心地傾聽,如顧客所提出的意見不正確,應有禮貌的解釋;反之,應有誠懇的態(tài)度表示感謝。
    7、抓好售后。
    售后服務是一個比售貨還重要環(huán)節(jié),是企業(yè)與顧客處理好買家關系的很重要一環(huán),他能建立消費者對企業(yè)的信任感,不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯(lián)系,促使他們成為“回頭客”,同時老顧客也能影響到顧客,開拓更廣市場,抓好售后服務可從以下幾方面著手。
    1)聯(lián)系客戶、保證服務。產品售出后,并不意味著買賣關系的中斷,店長應繼續(xù)定期與顧客接觸,保持聯(lián)系并為其服務。如果顧客對產品表示滿意,店長還要充分履行組裝、維修和服務等方面的保證,對于顧客的意見,店長應表示愉快接受,并及時采取改進措施。
    2)記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門通過建立客戶檔案,做工作記錄來了解產品銷售市場的變化,為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考,為完善售后服務提供寶貴的資料。店長應保存、記錄的信息包括:客戶的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購買的產品的名稱、型號、規(guī)格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息(競爭對手投放市場的產品及其市場營銷特點等),銷售過程中顧客購買和不購買和原因,對企業(yè)的產品提出了何種意見。
    3)分析、管理關鍵客戶。關鍵客戶是所有顧客的核心部分,是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例,在一定社會層面中具有代表性和影響力,在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶,這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出,店長在售后工作中將這類客戶作為重點公共關系對象,是一種重要的營銷手段;根據(jù)經驗,有些在將來某一時間可能成為的客戶,且具有關鍵客戶的特征,可認為是潛在關鍵客戶,這類客戶也必須引起店長注意。
    伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的2019年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激-情的2019年。
    一轉眼,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當中的,22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是非常的關注,每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強,平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認可的。但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業(yè)績沒有完成xx%,銷售單價雖然比去年是上升了xx%,但整體條數(shù)只上升了xx%。
    回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng);感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。
    通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處?,F(xiàn)將全年來的工作和感受總結如下:
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
    1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有xxx個,其中有xxx個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為xxx個,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
    2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
    3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    4)對店面要求也不嚴格,特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。
    5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從x月x日開業(yè)---x月份女褲一直占比都比較高xx%男褲只占xx%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關注庫存銷售導致的,現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見。
    20xx年工作計劃。
    1)銷售目標:
    今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數(shù)。然后把任務分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到每個員工身上,要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
    2)提高團隊團結和配合:
    提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以2019年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。
    3)要時刻關注好庫存,并熟悉每個品種的產品工藝,并把控好應季及過季產品的結點,要求員工每天做好產品分析及產品介紹。
    4)人員的培養(yǎng):
    6店xxx,xxx已逐漸成熟,準備培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展,她們倆對工作也比較認真負責對這方面的也有較大意愿。22店xxx:對22店所有工作及其付責任各個方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀,每個月都是店里的銷售人員。所以2019年我強力推薦xxx擔任22店店長已職。望領導考察并給這個發(fā)展的機會。
    對公司的提議:
    公司應該多開總結大會,一個公司的思維一定是活躍的,如果要保持一個高度激情的氣氛,那么就多開總結大會吧。公司要想店長提升,我認為員工素質有待提高,員工的培訓時間不夠,與工作相關的培訓不夠。普通員工需要培訓,店長更需要培訓,店長不提高管理水平,怎么領導好員工?以上是我對公司的提議,如那個方面說的不妥,敬請領導諒解。
    銷售是一個過程,得到一個客戶聯(lián)系方式,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強賣場信息的收集工作?,F(xiàn)總結如下:
    2)公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。
    3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
    4)市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區(qū)域市場分析。
    5)專業(yè)知識方面:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變,以便更好的合作。
    6)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據(jù);有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
    1、價格差在終端零點對于銷售的影響。
    2、廣告劣勢。
    我在工作中逐漸了解到經銷商為了贏取高額利潤而截留政策,直接放棄二批直做三批,而經銷商自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結果經銷商是輕松了,工作做得少反而錢賺得多了,但是我們的終端市場都丟失了,經銷商用我司的利益換來了自己的經濟收入,而且公司認為這種情況還不是少數(shù)!這也是有時候二批空倉而不愿接貨、去接便宜倒貨甚至寧愿做其他產品的重要原因,若不加以糾正,我司的市場占有率將無法得到提升(甚至下降),影響我們的競爭優(yōu)勢。
    所以我們必須認真調查,一旦發(fā)現(xiàn)這樣的情況立即采取措施、重新建設二批網(wǎng)絡將貨卸下去。若經銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,我們自己將開放的開戶二批,對其庫存一概不負責任,既然其損害了我們的利益,我們當然亦不會考慮照顧其利益。
    制定合理的價差策略,調動各級經銷商的銷售積極性,目前我們的主流產品在消費者這塊知名度比較高,像純凈水、奶飲料均是第一品牌,但連年旺銷已造成各級經銷商的價差不夠、喪失積極性而影響了銷售,導致其他公司的產品有隱隱趕超我們的趨勢。
    打個比方像我司x-x元這類的產品為我們業(yè)務員操作的產品來說,在于終端零點給予他們來說最多都只有x元的利潤,這樣的產品如果不是旺銷產品老板憑什么賣我們的而不賣其他公司的暢銷品呢?為了自己的利益那么他們的選擇可見而知。因此個人覺得必須重視價差理順價差,在于一些剛開始做的新品和非暢銷品上給予終端零點一些價格差上的彈性。
    個人覺得這一點康師傅公司在于他們的x銷售上處理得非常好,有相當充分的彈性,如果我們有新品出來的時候如果也是這樣的一種策略,我們業(yè)務員有信心在短短數(shù)月內消滅本區(qū)內同類競品。給予價格上一部分的彈性,雖然這一說法可能會讓公司領導覺得我們是降價銷售損失了自己的利益,其實不然:我們可以采取開票價不變(甚至提高)方式以多暢銷品帶少新品甚至滯銷品等一系列措施。
    這樣新老產品配合起來以一種以多帶少、以老帶新的方式在終端進行銷售,給予零點一定的價差不但能提高他們的積極性更能提高我們的銷量而帶來利益,最終就能調動經銷商、二批商的積極性。
    相對于我們的第一競爭公司康師傅來說,廣告宣傳不到位,造成品牌基礎下降,新品拓展不開,老品銷售下降的局面,老本吃光,今后就更難辦了。當然這個對于我們來說工作也主要是粘貼pop,而真正的廣告也不是我們業(yè)務員的討論范圍了。不過廣告對于銷售的拉伸作用還真是有著無法估計的影響,像是媒體、車身、廣告牌、店招牌等一系列展現(xiàn)我司產品的載體上我們相對于第一競爭者都處于下風。
    接下來總結下去年里自己的不足:
    首先是工作態(tài)度,每天都只是想著完成公司的任務,沒有自己個人的突破,工作積極性沒有開動起來。
    然后是工作方法,有些時候可以采取很多方法避免一些不必要的麻煩,甚至可以提高自己的工作效率改變一些結果??上в捎诮涷灥脑蛟诋敃r沒有想到事后才醒悟過來,我相信在以后的工作當中同類型的事情我將會處理得更好。
    賣家具工作總結篇十二
    1.精益求精,刀鋒品質。
    2.從第一,到每一款!
    3.成功只是起點,創(chuàng)新才是發(fā)展。
    4.一見傾心,飾家溫馨。
    5.品質家居,改變生活。
    6.打造家具中國夢。
    7.建筑家具第一潮流。
    8.真心鑄品質,愛心筑未來。
    9.不須穿越時空,即可享受未來生活。
    10.(打造)家具行業(yè)第一品牌。
    11.未來的未來,由我主導!
    12.勇于攀登,行業(yè)巔峰。
    13.行業(yè)領袖,家具傳奇。
    14.我所想的,就是你所要的,家具典范!
    15.總是被模仿,從未被超越!
    賣家具工作總結篇十三
    為維護消費者、經營者的合法權益,根據(jù)《中華人民共和國消費者保護權益法》、《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國質量法》及有關規(guī)定,簽訂本合同,并共同遵守。
    一、商品內容、金額及其他計費。
    二、付款方式及違約責任。
    1、預付款___________余款____________。
    2、違約責任:
    a、采用預付款方式,單方違約按家具合同總金額的0.01%扣除違約金;。
    c、遲延送貨或提貨的,違約方每日向對方支付延遲部分家具款的1%作為違約金;超過15天,甲方有權終止合同,乙方除全額返還甲方定金,并需每日按合同貨款的1%承擔違約金。
    三、交貨及驗收。
    1、甲方提貨__________乙方送貨__________送貨費用由________承擔。交貨時間__________地點___________________。
    2、對于家具的數(shù)量、結構、顏色等表面瑕疵,甲方應在驗貨時當場提出異議,否則乙方不承擔責任。
    四、非質量問題的換貨甲方對已購商品不滿意,7日內在包裝和商品沒有損壞、不影響二次銷售的情況下,可以辦理換貨(定做商品、處理品除外),因換貨產生的運輸費及勞務費由甲方承擔。
    五、質量“三包”規(guī)定家具“三包”有效期為______年。即90日內出現(xiàn)嚴重質量問題,甲方可以選擇退貨、換貨或修理;180日內出現(xiàn)嚴重質量問題,甲方可以選擇修理或換貨;三包有效期余下的時間內出現(xiàn)質量問題,乙方負責修理;“三包期限”計算方法按《北京市家具產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》執(zhí)行。
    六、爭議解決方式甲方和乙方出現(xiàn)質量或服務糾紛,雙方應友好協(xié)商解決。甲方可到愛家投訴,或依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。
    七、其他約定事項。
    八、對經愛家蓋章確認的合同,愛家將嚴格按照上述條款的規(guī)定執(zhí)行;否則,在商品交易和售后服務過程中出現(xiàn)的質量或服務問題,愛家不承擔任何責任。
    負責人:_________________________。
    主辦單位(章):____________________________。
    地址:___________________________________。
    電話:______________________________。
    合同簽訂日期:_________________
    ___________年____________月______日。
    賣家具工作總結篇十四
    家具作為我們日常生活中必不可少的物品,對于我們的生活質量有著非常重要的作用,而網(wǎng)絡時代下,賣家具成為了越來越多人選擇的一種創(chuàng)業(yè)方式,我也在這一領域摸爬滾打了幾年,今天分享一下我對賣家具的心得體會。
    第二段:選擇好貨源,才有好產品。
    好的貨源是賣家具的關鍵。市場上好品質家具設計一流,有著很多的消費者,但是要選一個好的生產廠家真的很難。為了減少風險,有一些賣家具的新手會選擇代理,這樣的話會降低一定的風險,但是也會使得價格上升,影響自己的利潤。如果要成為好的賣家具的商家,貨源一定要擺在第一位。
    第三段:產品質量相對來說更有保障。
    由于劣質商品的泛濫,許多消費者對于網(wǎng)購有恐懼,但是好的賣家具商家會根據(jù)消費者的需求提供合適的商品,且會對商品的質量負責,這些是在實體店購買家具店所提供不了的。所以產品質量在網(wǎng)購中是相對來說更有保障的。
    第四段:打好客服的“心理戰(zhàn)”
    作為一個賣家具的商家,客服就是你接觸消費者的窗口,一個好的客服可以讓消費者成為你的忠實粉絲,在在線交流中給客戶更多的信心和安全感。面對不同類型的消費者,要具備一定的應變能力和溝通能力,不但能更好地解決顧客的問題,也能建立良好的口碑。
    第五段:創(chuàng)造獨特的購物體驗。
    除了賣出好的產品、提供好的服務外,給消費者創(chuàng)造獨特的購物體驗也是吸引消費者的重要原因。從網(wǎng)站設計到用戶規(guī)劃、廣告策略、以及商品細節(jié)和附加內容的處理都應該予以關注,每一個細節(jié)都可以轉化為消費者的忠誠度。只有不斷地優(yōu)化用戶體驗,才能保持顧客的黏性,帶來更多的回頭和推薦。
    總之,賣家具作為一個成本較高的行業(yè),需要更多的耐心、智慧和創(chuàng)新的心態(tài)去經營,但是只有走在品質、服務、設計上創(chuàng)新的道路上,才能真正做到好的賣家具的商家。
    賣家具工作總結篇十五
    1.引領行業(yè),不斷超越。
    2.把握潮流節(jié)拍。
    3.引領時代,“家”倍精彩!
    4.引領行業(yè),不斷超越。
    5.超越傳統(tǒng),引領時尚。
    6.引領行業(yè),不斷飛躍。
    7.獨“具”魅力,刷新科技。
    8.家居新紀元,世界以我為榜樣。
    9.洞悉時代脈搏。
    10.締造家具完美標準。
    賣家具工作總結篇十六
    為維護合同雙方合法權益,根據(jù)《民法典》及有關規(guī)定,甲、乙雙方協(xié)商一致,按下列條款成交所訂家具的買賣。
    一、家具名稱、數(shù)量及金額。
    1、訂購商品明細:
    產品名稱、型號、規(guī)格、顏色、數(shù)量、單價詳見報價表(共__________頁)。
    2、訂購商品總額為:rmb:(大寫:__________)。
    不含稅金(稅金6%)。
    二、付款方式。
    1、本合同簽訂后__________日內,甲方應支付__________%即rmb:__________元作為定金。
    2、__________%余款rmb:__________元,于乙方生產完成,甲方在乙方工廠驗貨合格后支付,乙方收到貨款發(fā)貨。
    3、__________%尾款計rmb__________元,甲方于驗收結束后半年內支付。
    三、交貨日期
    1、乙方在收到甲方支付預付款及簽字確認圖紙、色板、布板及其他相關技術要求后_______天內。
    2、乙方關于以上交貨期的承諾是建立在甲方按時支付預付款,以及甲方對圖紙、色板、布板及其他相關技術要求確認的基礎上的,如果以上推遲,則交貨期順延。
    四、交貨方式、地點及驗收:
    1、乙方負責送貨到:
    2、乙方上門安裝,驗收標準按雙方認可的圖紙及文字說明為準。
    3、過程驗收要求:
    (1)木作基礎完成后,油漆之前甲、乙雙方先驗收。
    (2)油漆色樣需甲、乙方雙方核對。
    (3)油漆光澤(亮光或啞光)需甲乙雙方核對。
    五、質量保證。
    1、對所售貨物乙方提供一年的保用期,在保用期內因產品質量問題致使不能正常使用,乙方負責維修,費用由乙方承擔。
    2、保用期后的維修酌情收費。
    3、保用期內非產品質量原因,而因其它原因造成產品損壞,乙方維修酌情收費。
    六、違約責任。
    1、如甲方逾期付款超過七天,乙方有權每日按照應付款的千分之二計收違約金。
    2、如乙方逾期交貨超過七天,甲方有權每日按照不能交貨貨款的千分之二計收違約金,不可抗力原因除外。
    七、合同附件。
    與本合同相關的訂貨單、提貨單、驗收單、報價表、設計圖紙等相關文件為合同附件。
    八、本合同的變更應經雙方協(xié)商一致并以書面形式達成。
    九、本合同適用法律,如發(fā)生爭議,雙方應積極協(xié)商解決,協(xié)商不成,可以向原告所在地仲裁委員會提請仲裁。
    十、本合同一式雙份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經雙方蓋章后生效。
    甲方:__________乙方:__________。
    時間:__________時間;__________。
    賣家具工作總結篇十七
    家具是由材料、結構、外觀形式和功能四種因素組成,其中功能是先導,是推動家具發(fā)展的動力;結構是主干,是實現(xiàn)功能的基礎。買賣家具合同書是怎樣的呢?以下是本站小編整理的買賣家具合同書,歡迎參考閱讀。
    合同編號:出賣人:________________簽訂地點:
    買受人:______________簽訂時間:年月日。
    (注:空格如不夠用,可以另接)第二條質量標準:
    第三第家具保修期為月,在保修期內出現(xiàn)家具質量問題,由出賣人在天內修理好或更換,修理不好或不能更換的,予以退貨。
    第四條定做家具圖紙?zhí)峁┺k法及要求:第五條交貨時間:第六條交(提)貨方式、地點:第七條運輸方式及費用負擔:
    第八條檢驗標準、方法及提出異議的期限:第九條付款方式及期限:第十條違約責任:
    第十一條合同爭議的解決方式:凡因本合同或與本合同有關的一切爭議,雙方應友好協(xié)商,協(xié)商不成的,應提交中國國際經濟貿易仲裁委員會深圳分會,按照申請仲裁時該會實施的仲裁規(guī)則進行仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第十二條其他約定事項:
    出賣人(簽字蓋章):買受人(簽字蓋章):
    家具。
    買賣合同。
    (示范文本)。
    合同編號:出賣人:________________簽訂地點:
    買受人:______________簽訂時間:年月日。
    (注:空格如不夠用,可以另接)第二條質量標準:
    第三第家具保修期為月,在保修期內出現(xiàn)家具質量問題,由出賣人在天內修理好或更換,修理不好或不能更換的,予以退貨。
    第四條定做家具圖紙?zhí)峁┺k法及要求:第五條交貨時間:第六條交(提)貨方式、地點:第七條運輸方式及費用負擔:
    第八條檢驗標準、方法及提出異議的期限:第九條付款方式及期限:第十條違約責任:
    第十一條合同爭議的解決方式:凡因本合同或與本合同有關的一切爭議,雙方應友好協(xié)商,協(xié)商不成的,應提交中國國際經濟貿易仲裁委員會深圳分會,按照申請仲裁時該會實施的仲裁規(guī)則進行仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第十二條其他約定事項:
    出賣人(簽字蓋章):買受人(簽字蓋章):
    甲方:乙方:
    為維護消費者、經營者的合法權益,根據(jù)《中華人民共和國消費者保護權益法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國質量法》及有關規(guī)定,簽訂本合同,并共同遵守。
    一、商品內容、金額及其他計費。
    二、付款方式及違約責任。
    1、預付款___________余款____________2、違約責任:
    a、采用預付款方式,單方違約按家具合同總金額的0.01%扣除違約金;。
    c、遲延送貨或提貨的,違約方每日向對方支付延遲部分家具款的1%作為違約金;超過15天,甲方有權終止合同,乙方除全額返還甲方定金,并需每日按合同貨款的1%承擔違約金。
    三、交貨及驗收。
    1、甲方提貨__________乙方送貨__________送貨費用由________承擔。交貨時間__________地點________________________________________。
    2、對于家具的數(shù)量、結構、顏色等表面瑕疵,甲方應在驗貨時當場提出異議,否則乙方不承擔責任。
    四、非質量問題的換貨甲方對已購商品不滿意,7日內在包裝和商品沒有損壞、不影響二次銷售的情況下,可以辦理換貨(定做商品、處理品除外),因換貨產生的運輸費及勞務費由甲方承擔。
    五、質量“三包”規(guī)定家具“三包”有效期為一年。即90日內出現(xiàn)嚴重質量問題,甲方可以選擇退貨、換貨或修理;180日內出現(xiàn)嚴重質量問題,甲方可以選擇免費修理或換貨;三包有效期余下的時間內出現(xiàn)質量問題,乙方負責免費修理;“三包期限”計算方法按《北京市家具產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》執(zhí)行。
    六、爭議解決方式甲方和乙方出現(xiàn)質量或服務糾紛,雙方應友好協(xié)商解決。甲方可到愛家投訴,或依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。
    七、其他約定事項。
    八、對經愛家蓋章確認的合同,愛家將嚴格按照上述條款的規(guī)定執(zhí)行;否則,在商品交易和售后服務過程中出現(xiàn)的質量或服務問題,愛家不承擔任何責任。
    合同簽訂日期:______年______月______日
    出賣人:________________簽訂地點:
    買受人:______________簽訂時間:年月日。
    第一條家具名稱、數(shù)量、價款。
    第二條質量標準:國家規(guī)定的標準。
    第三第家具保修期為3個月,在保修期內出現(xiàn)家具質量問題,由出賣人在天內修理好或更換,修理不好或不能更換的,予以退貨。
    第四條交貨時間:
    第五條交(提)貨地點:上海。
    第六條運輸方式及費用負擔:買方承擔。
    第七條付款方式:款到發(fā)貨。
    第八條合同爭議的解決方式:凡因本合同或與本合同有關的一切爭議,雙方應友好協(xié)商,協(xié)商不成的,應提交中國國際經濟貿易仲裁委員會上海分會,按照申請仲裁時該會實施的仲裁規(guī)則進行仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
    第九條其他約定事項:
    出賣人(簽字蓋章):買受人(簽字蓋章):
    開戶行:客戶手機:
    賬號:
    賣家具工作總結篇十八
    在生活中,家具扮演著重要的角色。不論是家庭還是辦公場所,優(yōu)質的家具可以打造一個溫馨、舒適和高效的環(huán)境。因此,在購買家具時,我們需要慎重選擇,選擇一款適合自己需要、有質量保證的家具,一定能帶來更好的生活和辦公體驗。
    第二段:賣家具的心得和體會
    在賣家具的過程中,我深刻地體會到了挑選家具的重要性。每個客戶的需求都不同,因此,在處理問題時一定要耐心傾聽他們的需求,給予專業(yè)的建議。其次,賣家具還需要掌握一些基本的技巧,如了解各種材料的差別、多關注客戶的預算和趨向,以及考慮到家具的風格和色彩等方面。
    第三段:提高銷售技能的必要性
    當我們擁有了合適的家具時,如何提高銷售量呢?在我認為,提高銷售技能和服務質量是關鍵。首先,我們需要建立與客戶的互動,讓客戶感受到我們的專業(yè)能力。其次,我們需要提供一流的服務質量,有樂觀積極、專業(yè)的態(tài)度來為客戶服務,這也是為了使客戶在需要的時候再次選購我們的家具。
    第四段:重視客戶口碑的建立
    當我們與客戶建立了良好的關系和口碑時,我們的家具銷售就要更加穩(wěn)定了。口碑的建立始終是賣家具過程中的不可少的環(huán)節(jié),因為口碑可以帶來新的生意,讓更多的客戶購買我們的家具。在口碑建設的過程中,客戶服務和售后服務都是非常重要的。
    第五段:總結賣家具的心得體會
    賣家具并不是一件容易的事情,需要賣家具人員良好的專業(yè)能力、積極進取的態(tài)度和出色的客戶服務質量。只有這樣,我們才能在賣家具的過程中獲得成功,獲得更多的客戶信任,讓我們的銷售量不斷上升。希望大家能夠從我的親身經歷中了解到賣家具的重要性,并在日常工作中不斷完善自己的技能水平。