通過(guò)心得體會(huì)，我們可以更深入地反思自己的思考過(guò)程和行為表現(xiàn)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)可以通過(guò)歸納總結(jié)的方式來(lái)提煉出關(guān)鍵點(diǎn)和要點(diǎn)?？纯匆韵滦【帪榇蠹艺淼囊恍┬牡皿w會(huì)范文，或許能夠給大家一些新的思路和寫(xiě)作技巧。
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇一
兩年的'房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在萬(wàn)科的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。回首過(guò)去一步步的腳印，我總結(jié)的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn)：
堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買(mǎi)房這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買(mǎi)房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛(ài)自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶，致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂(lè)觀的銷(xiāo)售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷(xiāo)售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇二
理財(cái)是一種智慧，也是一種生活方式，近年來(lái)越來(lái)越多的人開(kāi)始重視理財(cái)，追求理財(cái)自由。而作為理財(cái)人士中比較特殊的銷(xiāo)售顧問(wèn)，我們需要通過(guò)不懈的努力和不斷的學(xué)習(xí)，讓客戶意識(shí)到自己理財(cái)?shù)闹匾裕⒁龑?dǎo)他們進(jìn)行更加合理、高效的資產(chǎn)配置，同時(shí)也提高了我們的溝通實(shí)力、邏輯思維能力和業(yè)務(wù)處理能力。在這份工作中，我深深地感悟到了不同的經(jīng)驗(yàn)和心得，下面是我的一些體會(huì)：
第二段：客戶至上
一名優(yōu)秀的理財(cái)銷(xiāo)售顧問(wèn)，不僅要有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要具備敏銳的洞察力和善于發(fā)掘客戶需求的能力，以客戶為中心，深入了解他們的實(shí)際情況、難題和痛點(diǎn)，根據(jù)客戶實(shí)際需求和情況，提出針對(duì)性的建議和解決方案。客戶是我們存在的根本，只有真正做到“客戶至上”，才能贏得客戶信任，建立良好的合作關(guān)系。
第三段：合理規(guī)劃
每個(gè)人的理財(cái)規(guī)劃都需要根據(jù)個(gè)人情況而定，所以我們需要通過(guò)深入了解客戶實(shí)際狀況，明確客戶的理財(cái)目標(biāo)和資產(chǎn)狀況，透徹分析客戶的投資意愿和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，根據(jù)客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度，制定出一份真正符合客戶需要的理財(cái)方案。
第四段：穩(wěn)健投資
在理財(cái)市場(chǎng)上，我們應(yīng)該以穩(wěn)健的投資策略為主，不盲目追求高收益，寧愿將風(fēng)險(xiǎn)分散，降低風(fēng)險(xiǎn)又可以獲得一定回報(bào)的投資品種，這也是我們的擇券之道。要遵循“風(fēng)險(xiǎn)與收益”的原則，不斷提高逐利能力，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，讓我們的客戶持續(xù)獲得財(cái)務(wù)上的安全感和優(yōu)越感。
第五段：誠(chéng)信為本
在理財(cái)銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作中，我們的成功與否，更在于我們的職業(yè)道德和良好信譽(yù)。我們需要遵循“服務(wù)至上，誠(chéng)信為本”的原則，以客戶的利益為前提，秉持著誠(chéng)實(shí)做人、誠(chéng)信做事的態(tài)度，做到言行一致，遵紀(jì)守法，讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任，讓信任融化成長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
結(jié)尾：
總之，理財(cái)銷(xiāo)售顧問(wèn)需要具備廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備和敏銳的感知力，充滿信心地為客戶提供合理的理財(cái)方案和富有趣味的理財(cái)教育，掌握銷(xiāo)售技巧，并時(shí)刻將客戶利益放在首位，才能不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，也才能幫助客戶實(shí)現(xiàn)他們的理財(cái)目標(biāo)，讓理財(cái)成為一種幸福和財(cái)務(wù)自由的生活方式。
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇三
銷(xiāo)售是一個(gè)非常重要的職業(yè)，不僅要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還需要良好的溝通能力和處事能力。在從事銷(xiāo)售工作的過(guò)程中，我積累了一些心得體會(huì)，對(duì)于提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)起到了很大的幫助。下面就結(jié)合自己的經(jīng)歷，總結(jié)了幾點(diǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì)。
首先，銷(xiāo)售要注重產(chǎn)品知識(shí)的掌握和技巧的應(yīng)用。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，要對(duì)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品有著全面且深入的了解。只有對(duì)產(chǎn)品有足夠的了解，才能夠在與客戶交流中陳述清楚產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高銷(xiāo)售的成功率。同時(shí)，在與客戶的溝通中，靈活運(yùn)用各種銷(xiāo)售技巧也是非常重要的。例如，通過(guò)提問(wèn)的方式了解客戶需求，然后根據(jù)客戶的需求進(jìn)行產(chǎn)品的推薦和講解，以此增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的興趣和購(gòu)買(mǎi)欲望。
其次，銷(xiāo)售需要注重建立信任和良好的人際關(guān)系。在銷(xiāo)售過(guò)程中，客戶與銷(xiāo)售人員之間的關(guān)系起著至關(guān)重要的作用。只有建立起良好的信任關(guān)系，客戶才會(huì)對(duì)銷(xiāo)售人員的建議和推薦產(chǎn)生信任感，進(jìn)而愿意購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。因此，作為銷(xiāo)售人員，要通過(guò)主動(dòng)的溝通和細(xì)致的關(guān)心，與客戶建立起真誠(chéng)的友好關(guān)系，才能更好地實(shí)施銷(xiāo)售工作。此外，銷(xiāo)售人員還應(yīng)該注重與同事的良好關(guān)系。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠增強(qiáng)工作效率，還能夠互相學(xué)習(xí)和幫助，共同提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
再次，銷(xiāo)售要注重市場(chǎng)調(diào)研和客戶分析。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，了解市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)對(duì)于制定銷(xiāo)售策略十分重要。因此，銷(xiāo)售人員需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，通過(guò)調(diào)研和分析，了解客戶的需求和偏好，從而有針對(duì)性地進(jìn)行銷(xiāo)售工作。此外， 對(duì)于客戶的分析也是不可忽視的。不同的客戶有不同的需求和個(gè)性特點(diǎn)，了解并分析客戶的特點(diǎn)，可以幫助銷(xiāo)售人員更好地與客戶溝通，提供符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
然后，銷(xiāo)售要注重持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。銷(xiāo)售行業(yè)發(fā)展迅速，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，因此銷(xiāo)售人員不能停滯不前。要不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最新理論和技巧，了解行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和新產(chǎn)品的特點(diǎn)，以提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí)，也需要不斷改進(jìn)自己的銷(xiāo)售技巧和方法，不斷提升自己的溝通能力和應(yīng)變能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能適應(yīng)市場(chǎng)變化，保持競(jìng)爭(zhēng)力。
最后，銷(xiāo)售還需要注重積極心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。銷(xiāo)售工作中會(huì)面臨很多的挑戰(zhàn)和壓力，客戶的拒絕和指責(zé)會(huì)讓銷(xiāo)售人員感到沮喪。因此，必須保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，以積極的態(tài)度面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。同時(shí)，良好的心理素質(zhì)也是非常重要的。銷(xiāo)售人員需要具備足夠的耐心和情緒管理能力，以應(yīng)對(duì)各種情況的出現(xiàn)，保持良好的工作狀態(tài)和服務(wù)質(zhì)量。
總之，銷(xiāo)售是一項(xiàng)需要綜合能力的職業(yè)，通過(guò)對(duì)自身經(jīng)歷的總結(jié)和體會(huì)，我認(rèn)為需要注重產(chǎn)品知識(shí)的掌握和技巧的運(yùn)用，建立信任和良好的人際關(guān)系，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和客戶分析，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，以及保持積極心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。只有不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和個(gè)人能力，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇四
銷(xiāo)售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)，今天為各位搜集整理了銷(xiāo)售
心得體會(huì)
總結(jié)
【三篇】，供您查閱。
【篇一】銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié) 銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要應(yīng)對(duì)，這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的職責(zé)感，有一股勇于進(jìn)取，進(jìn)取向上的勁頭，把自我看成是“販賣(mài)幸?！钡娜?，勤跑腿，多張嘴，銷(xiāo)售人員必須要具備很強(qiáng)的創(chuàng)新本事，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首先要喚醒自我的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神；其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷(xiāo)售活動(dòng)才能引起客戶的注意，俗話說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，用銷(xiāo)售界的話來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”。銷(xiāo)售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)越豐富，技能越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
建立起與客戶的信任是十分重要的，每個(gè)人都有兩種方向的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自我的人際關(guān)系，你就能夠經(jīng)過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
能夠利用一些時(shí)間，選出重要的客戶，把他們組織起來(lái)，舉辦一些活動(dòng)，例如聽(tīng)?wèi)颉⑴e辦講座等，借此機(jī)會(huì)，能夠和客戶聯(lián)絡(luò)感情，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶。
與客戶成為知心朋友。我們都明白“朋友間是無(wú)話不說(shuō)的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你敞開(kāi)心胸，從而打動(dòng)客戶、感染客戶，與客戶堅(jiān)持長(zhǎng)久的關(guān)系，充分發(fā)揮人格和個(gè)人魅力，在銷(xiāo)售的過(guò)程中釋放自我，充分發(fā)揮自我的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)不掩飾自我的缺點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久堅(jiān)持這份信任和默契。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！变N(xiāo)售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要堅(jiān)持沖勁十足的職業(yè)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。
【篇二】銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié) 銷(xiāo)售人員需要清晰的明白，無(wú)論你怎樣降低價(jià)格，顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢(qián)，而不會(huì)賠本。無(wú)論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價(jià)、沒(méi)有利潤(rùn)，顧客永遠(yuǎn)不會(huì)相信這是事實(shí)。當(dāng)顧客把最終的決定建立在價(jià)格上時(shí)，沒(méi)有門(mén)市能夠經(jīng)過(guò)價(jià)格把握住所有顧客。
常見(jiàn)顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預(yù)算高”，針對(duì)這些價(jià)格異議，門(mén)市人員要真正了解顧客的原因。對(duì)于顧客提出“太貴了”通常一般賣(mài)場(chǎng)會(huì)有一種錯(cuò)誤的方式：“這樣貌還嫌貴呀”、“我們是最低的價(jià)格”、“多少錢(qián)你才肯買(mǎi)”，這一類(lèi)的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買(mǎi)了，如果想討價(jià)還價(jià)就請(qǐng)走開(kāi)，不要浪費(fèi)時(shí)間，或者沒(méi)有商談?dòng)嗟兀@些都是錯(cuò)誤的說(shuō)法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒(méi)有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)當(dāng)是：“是的，只要我跟您說(shuō)明我們貴的原因，其實(shí)我們貴得很值得，再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的賣(mài)場(chǎng)比了?！苯?jīng)過(guò)這樣的回答，門(mén)市人員能夠再次包裝營(yíng)業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自我賣(mài)場(chǎng)的價(jià)值，刺激顧客的決定。
此外，銷(xiāo)售人員也能夠借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事，以此來(lái)引導(dǎo)顧客，到達(dá)成功的目的。能夠講述別人盲目選擇價(jià)格低的手機(jī)以后帶來(lái)的煩惱，能夠再次提醒顧客購(gòu)買(mǎi)一部手機(jī)，質(zhì)量和服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自我。加上沉默的壓力，這個(gè)時(shí)候就要再講話了，任何話都是剩余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣能夠有效解決“太貴了”的問(wèn)題。
綜合以上問(wèn)題，門(mén)市人員能夠經(jīng)過(guò)觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類(lèi)型來(lái)確定顧客的收入水平，確定他所說(shuō)的是借口還是事實(shí)，然后靈活地進(jìn)行處理。
說(shuō)得太多了，反而不容易抓住重點(diǎn)，總的來(lái)說(shuō)平時(shí)多學(xué)習(xí)，將理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)就行了。加油吧！【篇三】銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié) 我從2月6日開(kāi)始到xx—xx醫(yī)藥上海辦事處銷(xiāo)售部實(shí)習(xí)，在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后，具備了基本的銷(xiāo)售技巧，但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我，從而才能讓自己在社會(huì)上立足，才能更好地為公司效力。
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們對(duì)上海市場(chǎng)做了全面的調(diào)研，尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院，無(wú)論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
在調(diào)研期間里，我努力過(guò)，挫折過(guò)，彷徨過(guò)，喜悅過(guò)，但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)！如：第一次去上海市一鋼醫(yī)院時(shí)，向醫(yī)生索取信息時(shí)，我顯得有點(diǎn)緊張，也不知如何組織語(yǔ)言順利地向醫(yī)生打聽(tīng)到我想要的信息，這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點(diǎn)低落，回去后向楊經(jīng)理報(bào)告今日的狀況，楊經(jīng)理耐心地聽(tīng)我們述說(shuō)當(dāng)時(shí)的情景，覺(jué)得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞，并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時(shí)向醫(yī)生問(wèn)取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時(shí)，這次醫(yī)生向我透露一些情況，說(shuō)您去找管藥的楊院長(zhǎng)。得到這信息后我直接去找楊院長(zhǎng)，可楊院長(zhǎng)只說(shuō)您找我們藥劑科孫主任登記一下吧！我過(guò)去找孫主任，而孫主任只說(shuō)您要找臨床主任打報(bào)告，我們要開(kāi)藥事會(huì)通過(guò)后方能采購(gòu)。同時(shí)也了解到該院的同類(lèi)產(chǎn)品是 30mg 拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價(jià)格便宜的優(yōu)勢(shì)與 30mg 拜心同對(duì)比，一天不到 8 毛錢(qián)的費(fèi)用，不會(huì)過(guò)多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，效果也是比較好的，加上天氣熱了用 30mg 那么大的劑量也是浪費(fèi)。說(shuō)著說(shuō)著，臨床嚴(yán)主任開(kāi)始接話問(wèn)我們的藥多少錢(qián)，自己算了一下，說(shuō)價(jià)格便宜是您們的優(yōu)勢(shì)，我先和其他醫(yī)生商量一下，不過(guò)我們的藥事會(huì)是不定期開(kāi)的，您先留份資料且寫(xiě)下您們藥的價(jià)格吧，我們考慮一下。這一次讓我感覺(jué)到要從醫(yī)生那獲取信息，談話技巧是很有講究的。在這段時(shí)間里，我體味著享受著工作帶來(lái)的快樂(lè)與激—情，并堅(jiān)定著有付出終有回報(bào)的信念。
5 月份我們正式分配到青浦，把我這段時(shí)間所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。為了更好的鍛煉自己，顏大哥給我分配 5 家衛(wèi)生院。剛開(kāi)始我充滿自信，覺(jué)得自己一定能做好。誰(shuí)知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個(gè)個(gè)都是那么沉默，我無(wú)法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么原因，我一邊反省自己到底錯(cuò)在哪里，一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過(guò)幾天就是端午節(jié)，我買(mǎi)了禮品在劉老師居住的小區(qū)門(mén)口等待她下班。借此機(jī)會(huì)，我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個(gè)突破口后，下次去跟進(jìn)，我不再針對(duì)跟某個(gè)醫(yī)生聊天，而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好愉快！在這一段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道，闊大了知識(shí)面，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝 xx 醫(yī)藥集團(tuán)，感謝上海辦銷(xiāo)售部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次，我還感謝各位師傅，感謝給我的指導(dǎo)，謝謝！我也要對(duì)各位經(jīng)理說(shuō)一聲謝謝，感謝您們對(duì)我的栽培！
銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)
珠寶銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)
團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)
銷(xiāo)售會(huì)議心得體會(huì)_銷(xiāo)售會(huì)議個(gè)人總結(jié)
銷(xiāo)售年度總結(jié)
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇五
第一段：引言（150字）
銷(xiāo)售是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的崗位。我從業(yè)銷(xiāo)售已有數(shù)年，通過(guò)日常工作的總結(jié)和反思，我積累了一些寶貴的銷(xiāo)售心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享這些心得，以期為其他銷(xiāo)售人員提供一些建議和啟示。
第二段：了解客戶需求（250字）
銷(xiāo)售的核心是了解客戶需求。只有真正理解客戶的痛點(diǎn)和期望，才能提供合適的解決方案。在日常工作中，我會(huì)通過(guò)與客戶面對(duì)面的溝通，深入了解客戶的需求和目標(biāo)。與此同時(shí)，我也會(huì)通過(guò)調(diào)研和學(xué)習(xí)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，保持對(duì)市場(chǎng)的敏感性。只有不斷學(xué)習(xí)和了解客戶，才能為他們提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。
第三段：建立信任和良好的關(guān)系（250字）
銷(xiāo)售是人與人的交流和互動(dòng)過(guò)程，建立信任和良好的關(guān)系是取得銷(xiāo)售成功的基礎(chǔ)。我認(rèn)為，真誠(chéng)和耐心是建立信任的核心要素。當(dāng)客戶感受到你是在關(guān)注他們的需求而不是單純地追求銷(xiāo)售額時(shí)，他們自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任。而通過(guò)耐心地傾聽(tīng)和理解，我能更好地滿足客戶的真正需求，增強(qiáng)客戶對(duì)我個(gè)人和企業(yè)的信任度，從而為銷(xiāo)售的成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：溝通和表達(dá)能力（250字）
良好的溝通和表達(dá)能力對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。作為銷(xiāo)售，我必須清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)產(chǎn)品的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)，使客戶明白產(chǎn)品能為他們帶來(lái)的好處。為了提升我的溝通和表達(dá)能力，我參加了各種培訓(xùn)和研討會(huì)，學(xué)習(xí)了一些實(shí)用的技巧和方法。比如，在溝通上，我會(huì)利用良好的肢體語(yǔ)言和積極的語(yǔ)氣來(lái)增強(qiáng)溝通效果；在表達(dá)上，我注重清晰簡(jiǎn)潔地表達(dá)，避免使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，以確?？蛻裟軌蚋玫乩斫馕宜鶄鬟_(dá)的信息。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升（300字）
銷(xiāo)售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)環(huán)境變化快速，因此，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升是非常重要的。在我看來(lái)，自我反思和持續(xù)學(xué)習(xí)是提升自己的最有效方法。每天，我會(huì)回顧當(dāng)天的銷(xiāo)售工作，檢討自己工作中的不足和改進(jìn)之處。另外，我會(huì)閱讀與銷(xiāo)售相關(guān)的書(shū)籍和文章，參加業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)和研討會(huì)，以不斷更新自己的知識(shí)和技能。同時(shí)，我也會(huì)積極尋求反饋，聽(tīng)取同事和客戶對(duì)我的建議和意見(jiàn)，以不斷改善自己的工作表現(xiàn)。
結(jié)論（100字）
總結(jié)銷(xiāo)售心得體會(huì)，我認(rèn)為了解客戶需求、建立信任和良好的關(guān)系、提升溝通和表達(dá)能力、持續(xù)學(xué)習(xí)和提升是成為一個(gè)成功銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵要素。隨著市場(chǎng)的不斷變化，我們必須不斷地更新自己的知識(shí)和技能，掌握新的銷(xiāo)售技巧和方法。通過(guò)我在銷(xiāo)售工作中的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我堅(jiān)信只有不斷地學(xué)習(xí)和提升，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，獲得更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和成功。
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇六
暑假里，我游覽了美麗迷人的張家界，感受奇特，針對(duì)是不虛此行。
一到張家界，我一眼就看到了連綿起伏直入云霄的高山，還有蔚藍(lán)的天空，翠綠的小草，清澈見(jiàn)底的河水……這一切仿佛都是一副美麗的風(fēng)景畫(huà)，把張家界點(diǎn)綴得如此之美。
張家界山奇水奇。山千姿百態(tài)，有的像“雙背佛”，有的像“五指山”……特別是天門(mén)山，最引人注目，它高聳入云，旁邊云霧繚繞，像一座神仙住在山上一樣。水清澈見(jiàn)底，在山間流淌。沒(méi)有一點(diǎn)污染，仿佛是一大堆晶瑩剔透的珍珠。
我們首先來(lái)到黃石寨。俗話說(shuō)的好：“不上黃石寨，枉到張家界”。我上去一看，果然如此：苗族、白族……還有各種銀飾、民族傳統(tǒng)，真是讓人大開(kāi)眼界。
然后我們到天門(mén)山坐索道。那感覺(jué)非同尋常，剛上去時(shí)，大家都覺(jué)得沒(méi)什么，結(jié)果一啟動(dòng)，大家都開(kāi)始尖叫，因?yàn)樗鞯乐本€下降，如同飛一般，大家下來(lái)時(shí)，都說(shuō)“太刺激了”。
當(dāng)我們來(lái)到天下第一梯，更是驚嘆不已。這是長(zhǎng)達(dá)300多米架在天空中的電梯，可高了!在電梯里，可以看見(jiàn)張家界的全景。而這時(shí)又真好下起了小雨。細(xì)雨綿綿，我們?nèi)缰蒙碛诟呱皆旗F之中，飄飄渺渺，真像是神仙在空中飄行。
我爬上了天子山，游覽了迷魂臺(tái)、摘星臺(tái)、十里畫(huà)廊……讓人心曠神怡，大開(kāi)眼界。
張家界危峰聳立，怪石嶙峋;張家界的水清澈見(jiàn)底，淙淙作響，它的美真是無(wú)與倫比，令人贊嘆!
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇七
隨著人們對(duì)理財(cái)認(rèn)知漸深入，越來(lái)越多的人開(kāi)始涉足投資領(lǐng)域。與此同時(shí)，也有越來(lái)越多的人開(kāi)始從事銷(xiāo)售理財(cái)工作。在這個(gè)行業(yè)中，成功的銷(xiāo)售人員需要具備良好的溝通能力、優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧，以及扎實(shí)的金融理論知識(shí)。在我接觸銷(xiāo)售理財(cái)工作的過(guò)程中，我深刻地體會(huì)到了一些關(guān)鍵的經(jīng)驗(yàn)和技巧，下面我將和大家分享。
第二段：理解客戶需求
作為銷(xiāo)售人員，我們必須深入了解客戶需求，從而為客戶提供最適合的理財(cái)方案。第一步是要了解客戶的基本情況，如家庭背景、職業(yè)狀態(tài)、收入狀況等。第二步要盡可能了解客戶的需求，包括風(fēng)險(xiǎn)承受能力、投資目的、投資期限以及對(duì)收益的預(yù)期等?？蛻粜枨蟛煌碡?cái)方案也需因人而異。
第三段：溝通技巧
有效的溝通是銷(xiāo)售理財(cái)?shù)年P(guān)鍵。和客戶進(jìn)行溝通時(shí)，我們需要根據(jù)客戶的性格特點(diǎn)和溝通方式，采取不同的溝通方式和技巧。比如，對(duì)于性格外向的客戶，可以采用較為直接的溝通方式，而對(duì)于性格內(nèi)向的客戶，則需要采用緩和的說(shuō)服方式，逐漸引導(dǎo)客戶理解和接受某項(xiàng)理財(cái)計(jì)劃。在溝通過(guò)程中，構(gòu)建良好的互動(dòng)面貌和語(yǔ)言技巧也是成功的關(guān)鍵之一。
第四段：關(guān)注市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)
銷(xiāo)售理財(cái)?shù)氖澜缱兓媚獪y(cè)，市場(chǎng)變化的速度和幅度都非?？?。因此，了解和關(guān)注市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)是保持理財(cái)銷(xiāo)售成功的重要一環(huán)。在市場(chǎng)變化中，隨時(shí)調(diào)整和優(yōu)化理財(cái)產(chǎn)品和方案，以滿足客戶需求，也是一項(xiàng)必不可少的工作。
第五段：注意細(xì)節(jié)處理
最后要強(qiáng)調(diào)的一個(gè)細(xì)節(jié)是，在銷(xiāo)售理財(cái)工作中，我們必須細(xì)心、耐心、全面地處理各種細(xì)節(jié)問(wèn)題。對(duì)于客戶提出的任何問(wèn)題，我們都要認(rèn)真聽(tīng)取并且給予正確的答復(fù)，盡可能滿足客戶的要求。好的細(xì)節(jié)處理不僅能留下好的印象，還能獲得客戶的信任和忠誠(chéng)。
結(jié)尾：
總之，作為一名理財(cái)銷(xiāo)售人員，需要持續(xù)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和提升，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化和客戶需求的變化，更好地為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的理財(cái)服務(wù)。以上是我個(gè)人的理財(cái)心得體會(huì)，希望對(duì)廣大銷(xiāo)售人員和理財(cái)愛(ài)好者有所幫助。
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇八
《百鳥(niǎo)朝鳳》是我國(guó)第四代著名導(dǎo)演吳天明的絕唱之作。20__年2月，《百鳥(niǎo)朝鳳》完成剪輯制作，僅一個(gè)月后，吳天明導(dǎo)演就離世了。
說(shuō)到吳天明，往往許多年輕觀眾比較陌生。但提到張藝謀、陳凱歌、黃建新這些大咖，不少影迷都會(huì)了然地點(diǎn)頭——吳天明就曾是這批重量級(jí)電影人的伯樂(lè)。
作為中國(guó)第四代導(dǎo)演的領(lǐng)軍人物，吳天明的電影不僅書(shū)寫(xiě)了一個(gè)時(shí)代：《人生》《老井》《變臉》……在電影票兩毛錢(qián)一張的年代，他導(dǎo)演的電影有過(guò)億票房。而他之所以名垂影史，更是作為幕后推手，為影壇培養(yǎng)了張藝謀、陳凱歌、黃建新、周曉文、田壯壯、何平、顧長(zhǎng)衛(wèi)、蘆葦?shù)纫慌懵晣?guó)內(nèi)外的電影人，被譽(yù)為第五代導(dǎo)演的“教父”。
《百鳥(niǎo)朝鳳》由陶澤如、李岷城主演，5月6日正式公映。
電影講述了一個(gè)堅(jiān)守信念的勵(lì)志故事，表現(xiàn)了在社會(huì)變革、民心浮躁的年代里，新老兩代藝人為了信念的堅(jiān)守所產(chǎn)生的真摯的師徒情、父子情、兄弟情。
這部影片在行業(yè)內(nèi)得到了前所未有的支持。全國(guó)九大影業(yè)大佬自發(fā)集結(jié)，發(fā)布手書(shū)表示將為電影保駕護(hù)航;馮小剛、黃建新、徐克、黃渤、范冰冰、王珞丹等多位電影人也紛紛為影片發(fā)聲支持。奧斯卡金像獎(jiǎng)導(dǎo)演馬丁·斯科塞斯也對(duì)吳天明導(dǎo)演和《百鳥(niǎo)朝鳳》給予了極高的評(píng)價(jià)。
百鳥(niǎo)朝鳳：一個(gè)時(shí)代的老去，一個(gè)時(shí)代的堅(jiān)守
“他們不屑于拍我那樣的電影，就像我不屑于拍他們的電影一樣?！薄獜埶囍\的伯樂(lè)、中國(guó)電影第四代導(dǎo)演代表人物吳天明，20__年3月逝世，留下對(duì)娛樂(lè)至死的中國(guó)電影的無(wú)力與嘆息。
兩年后的近日，他的遺作《百鳥(niǎo)朝鳳》終得搬上熒屏，一桿嗩吶，吹出匠人對(duì)傳承的執(zhí)著，面對(duì)外來(lái)文化的流行，三秦大地的龜裂里依舊蘊(yùn)藏的生機(jī)。
就如去年春晚上的華陰老腔，幾位老人一聲吼，劃破了經(jīng)濟(jì)泡沫后看似浮華的流行藝術(shù)，讓習(xí)慣欣賞“表面完美”的觀眾重新發(fā)現(xiàn)遒勁的美，來(lái)自土地的美，沒(méi)有科技與搞笑包裝之下的本來(lái)的美。
其他城市的情況不知，僅代表深圳，這樣一個(gè)匯聚“有為青年(各種層面，不下定義)”的一線城市，如今《百鳥(niǎo)朝鳳》在中心區(qū)的火爆院線還沒(méi)有宣傳的蹤跡，而同一天上映的《美國(guó)隊(duì)長(zhǎng)3》，廣告已經(jīng)鋪天蓋地。
如果有人說(shuō)商業(yè)片與文化片，沒(méi)有可比性也就不必比較，因?yàn)閵蕵?lè)是大眾的，而文化意識(shí)是小眾的，目標(biāo)不同，影響力自然不同。這種理解，實(shí)在不敢茍同，關(guān)于新一代受眾，關(guān)于影片本身，說(shuō)兩句個(gè)人觀點(diǎn)。
首先，關(guān)于新一代的受眾。
當(dāng)初飽受非議的80后、獨(dú)生子，其中年長(zhǎng)者已經(jīng)奔向了不惑之年，就連90后亦開(kāi)始生兒育女，教育后代，8090，已然扮演著社會(huì)的中堅(jiān)力量?；仡櫵麄冃纬伤枷氲臅r(shí)代，中西雙軌文化環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)的豐富資源，使得他們眼界更為開(kāi)闊，人生的主題已不再只有“生存與尊嚴(yán)”，向內(nèi)求索的人們也擁有了交流的平臺(tái)，如“豆瓣”和“知乎”。而就是這樣一代人，卻在“國(guó)際化”初期的“崇洋運(yùn)動(dòng)”中，身體跟上了國(guó)際腳步，精神世界陷入了迷失。當(dāng)所有的年輕人都在看著美國(guó)的電影、日本的動(dòng)漫、韓國(guó)的連續(xù)劇，群體的極端狀態(tài)到達(dá)了臨界點(diǎn)，否極泰來(lái)，他們開(kāi)始重新在熟悉而陌生的本土文化中尋找，血脈里親近的感受與形式，從中尋求新的共識(shí)。至此，有了捍衛(wèi)漢服的90后社團(tuán)，有了品茶代替咖啡的白領(lǐng)麗人，有了為《大圣歸來(lái)》的票房推廣奔走相告的萬(wàn)千網(wǎng)友。這些現(xiàn)象，說(shuō)明了一點(diǎn)，新的一代，需要接受更純粹的文化，娛樂(lè)之上的文化，與他們的根有關(guān)的文化。
其二，關(guān)于電影本身。
面對(duì)新一代的受眾，他們的水平不同了，訴求升級(jí)了，如果創(chuàng)造來(lái)源于需求，避開(kāi)某些限定因素不談，中國(guó)電影做到這一點(diǎn)，并不會(huì)遙遠(yuǎn)。當(dāng)下滿眼的泡沫，單純娛樂(lè)導(dǎo)向的文化產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)，總有一天作為過(guò)程，回頭看時(shí)，只是經(jīng)濟(jì)荷爾蒙過(guò)剩的產(chǎn)物。
相信只待時(shí)日，如《百鳥(niǎo)朝鳳》一樣的充滿生命力的中國(guó)文化傳承主題的文化作品，會(huì)影響新的一代中國(guó)青年。
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇九
銷(xiāo)售是一項(xiàng)高度有挑戰(zhàn)性的工作，需要銷(xiāo)售人員具備良好的溝通能力、銷(xiāo)售技巧以及市場(chǎng)洞察力。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的銷(xiāo)售工作，我深刻體會(huì)到了銷(xiāo)售的重要性和技巧，也積累了一些寶貴的心得和體會(huì)。在這篇文章中，我將總結(jié)我在銷(xiāo)售工作中得到的心得體會(huì)，并分享給大家。
首先，在銷(xiāo)售工作中，與客戶進(jìn)行良好的溝通和建立信任關(guān)系是至關(guān)重要的?？蛻敉Ｍ苷业揭粋€(gè)能夠真正了解他們需求的銷(xiāo)售人員，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單地將產(chǎn)品推銷(xiāo)給他們的人。因此，我在與客戶接觸時(shí)，努力傾聽(tīng)他們的需求和問(wèn)題，通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)的建議和解決方案來(lái)樹(shù)立信任。我相信，只有真正關(guān)心客戶，才能建立起長(zhǎng)久的合作關(guān)系。
其次，銷(xiāo)售人員需要具備扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)和專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧。了解自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，可以幫助銷(xiāo)售人員更好地推銷(xiāo)產(chǎn)品，并在面對(duì)客戶的質(zhì)疑時(shí)給予準(zhǔn)確的回答。此外，不同的銷(xiāo)售技巧也能夠幫助銷(xiāo)售人員更好地與客戶溝通，包括積極主動(dòng)的銷(xiāo)售技巧、有效的談判技巧以及善于處理客戶異議的技巧等。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售技巧是提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。
第三，市場(chǎng)洞察力對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)也是至關(guān)重要的。銷(xiāo)售人員要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略和方向。只有了解市場(chǎng)需求，才能更好地把握銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。此外，與客戶建立良好的溝通渠道，了解客戶的需求和反饋，也是提高市場(chǎng)洞察力的重要途徑之一。通過(guò)不斷了解客戶和市場(chǎng)，我能夠更加專(zhuān)業(yè)地推銷(xiāo)產(chǎn)品，滿足客戶需求。
第四，銷(xiāo)售人員需要保持積極的心態(tài)和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。銷(xiāo)售工作可能會(huì)面臨許多挑戰(zhàn)和壓力，但只有保持積極的心態(tài)，才能處理好各種問(wèn)題并保持高效的工作狀態(tài)。此外，與團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作也是提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要因素。團(tuán)隊(duì)合作可以幫助銷(xiāo)售人員互相學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)，相互激勵(lì)并共同成長(zhǎng)。在我的銷(xiāo)售工作中，我始終與同事們保持良好的溝通和合作，共同努力實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。
最后，銷(xiāo)售人員要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。銷(xiāo)售行業(yè)是一個(gè)變化迅速的行業(yè)，市場(chǎng)和客戶需求也在不斷變化。因此，銷(xiāo)售人員應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。通過(guò)參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書(shū)籍和與其他銷(xiāo)售人員的交流，我不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，并在銷(xiāo)售工作中取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
總結(jié)銷(xiāo)售心得體會(huì)，我認(rèn)為，良好的溝通能力、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧、市場(chǎng)洞察力、積極的心態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)以及不斷學(xué)習(xí)的精神是成功銷(xiāo)售人員必備的素質(zhì)。只有不斷提升自己，與時(shí)俱進(jìn)，才能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。通過(guò)我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，我相信這些心得和體會(huì)對(duì)于其他銷(xiāo)售人員也是具有參考和借鑒意義的。
總之，銷(xiāo)售是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)的工作。通過(guò)與客戶進(jìn)行良好的溝通與建立信任關(guān)系，掌握產(chǎn)品知識(shí)和專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧，提高市場(chǎng)洞察力，保持積極的心態(tài)和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，以及不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，銷(xiāo)售人員能夠更好地完成銷(xiāo)售任務(wù)，取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。相信在我未來(lái)銷(xiāo)售的道路上，這些心得和體會(huì)將繼續(xù)給我?guī)?lái)幫助和啟發(fā)。
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇十
在確定了個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,以及理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)之后,投資者需要對(duì)自己的理財(cái)收益確定一個(gè)預(yù)期收益,比如年收益8%,10%等等。這里要特別提醒一點(diǎn),在理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中我們經(jīng)常能看到"預(yù)期收益"的字眼,這不是一種保證的收益,而是對(duì)理財(cái)產(chǎn)品收益的一種預(yù)估值。
時(shí)下,少數(shù)銀行理財(cái)產(chǎn)品的零收益和虧損引發(fā)了社會(huì)的廣泛關(guān)注。對(duì)于大多數(shù)股民和基民來(lái)說(shuō),在經(jīng)歷多年大風(fēng)大浪的洗禮之后,面對(duì)股票和基金的漲跌已經(jīng)習(xí)以為常。但當(dāng)購(gòu)買(mǎi)了銀行的理財(cái)產(chǎn)品出現(xiàn)了零收益的時(shí)候,特別是一些代客境外理財(cái)產(chǎn)品(qdii)出現(xiàn)市值虧損的時(shí)候,就覺(jué)得難以理解和接受。有些人以為只要是銀行發(fā)售的產(chǎn)品,就不會(huì)出現(xiàn)虧損。其實(shí),購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品是一種投資,任何投資都是有風(fēng)險(xiǎn)的。下面我們來(lái)看一下購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品需要注意哪些方面。
既然說(shuō)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品是有風(fēng)險(xiǎn)的,那么投資者需要首先搞清楚的就是自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。目前市場(chǎng)上的理財(cái)產(chǎn)品對(duì)于本金保障方面分為保本和不保本兩種,在產(chǎn)品收益方面分為固定收益和浮動(dòng)收益。一般來(lái)說(shuō),保本固定收益類(lèi)型的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)最低,可視為固定存款,適合保守型的投資者。與其相對(duì)的不保本產(chǎn)品,收益一般為浮動(dòng)型,這種產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)較高,但往往預(yù)期收益很可觀,適合于進(jìn)取型的投資者。介于兩者之間的保本浮動(dòng)收益型產(chǎn)品應(yīng)該最受廣大投資者青睞。在保證不損失本金的情況下有機(jī)會(huì)獲得高于定存的收益,適合穩(wěn)健型的投資者。那么,對(duì)于不同產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)作出了分類(lèi)之后,投資者需要考量一下自己的風(fēng)險(xiǎn)偏好。這一點(diǎn)就比較困難,不過(guò)目前一些銀行的理財(cái)產(chǎn)品在銷(xiāo)售時(shí),需要投資者填寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)承受能力調(diào)查問(wèn)卷。投資者可以通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷來(lái)評(píng)估出各自的風(fēng)險(xiǎn)偏好。這樣,在購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)可以減少一些盲目性。
在確定了個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,以及理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)之后,投資者需要對(duì)自己的理財(cái)收益確定一個(gè)預(yù)期收益,比如年收益8%,10%等等。這里要特別提醒一點(diǎn),在理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中我們經(jīng)常能看到"預(yù)期收益"的字眼,這不是一種保證的收益,而是對(duì)理財(cái)產(chǎn)品收益的一種預(yù)估值。為了使預(yù)期收益顯得好看,一些理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上還將整個(gè)產(chǎn)品存續(xù)期的總收益寫(xiě)上,因此能出現(xiàn)"預(yù)期總收益80%"之類(lèi)的驚人數(shù)字。其實(shí),我們對(duì)產(chǎn)品收益的考量一般是要看年收益率。如果說(shuō)一個(gè)5年期的產(chǎn)品收益率為50%,那么其年收益率約為10%。舉個(gè)例子,農(nóng)業(yè)銀行在2007年5月發(fā)售的一款股指掛鉤型的qdii產(chǎn)品,在發(fā)行之后短短5個(gè)月里產(chǎn)品市值從100%上升到150%之多,換句話說(shuō)該產(chǎn)品5個(gè)月的收益率為50%,如果折算成年收益率,則已經(jīng)超過(guò)了100%。所以在"預(yù)期收益"以及"年收益率"等關(guān)鍵字眼上,投資者還需多加留意。
選擇正確的投資領(lǐng)域,就是通常所說(shuō)的投資標(biāo)的,在投資理財(cái)中也是非常重要的一環(huán)。投資標(biāo)的有很多,與利率、匯率、基金、股票股指、商品價(jià)格掛鉤的產(chǎn)品在市面上數(shù)不勝數(shù)。究竟哪種標(biāo)的更好呢?其實(shí),在不同的時(shí)期,不同的市場(chǎng)環(huán)境下,會(huì)有不同的選擇。這就需要投資者自己來(lái)判斷。一般,銀行通過(guò)自身的優(yōu)勢(shì),能夠較為準(zhǔn)確地分析出市場(chǎng)的走向,并相應(yīng)地推出一些理財(cái)產(chǎn)品。投資者如果認(rèn)同銀行的觀點(diǎn),則可以購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品。時(shí)下,商品價(jià)格的飛速增長(zhǎng)應(yīng)該是眾人皆知,特別是農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格以及一些稀有金屬的價(jià)格。因此,購(gòu)買(mǎi)一些與商品價(jià)格掛鉤的理財(cái)產(chǎn)品則不失為一個(gè)好辦法。農(nóng)業(yè)銀行本著服務(wù)三農(nóng)的宗旨在2007年11月推出了一款名為"金土地1號(hào)"的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格掛鉤型產(chǎn)品,產(chǎn)品的收益與小麥、玉米、大豆的期貨價(jià)格掛鉤。到目前,該產(chǎn)品在發(fā)售不到5個(gè)月里,市值已經(jīng)到達(dá)了114%。
對(duì)于個(gè)人投資者來(lái)說(shuō),理財(cái)產(chǎn)品的期限一般不宜過(guò)長(zhǎng)。如產(chǎn)品到期日為2-3年,建議投資者認(rèn)真考慮流動(dòng)性問(wèn)題。也就是說(shuō)對(duì)于一些中長(zhǎng)期的理財(cái)產(chǎn)品,投資者是否享有提前贖回權(quán)。流動(dòng)性安排不但給予了投資者在產(chǎn)品虧損時(shí)及時(shí)止損的機(jī)會(huì),并且在產(chǎn)品市值直線上升時(shí)投資者可兌現(xiàn)收益,落袋為安。
除了上述提到的一些方面,在投資時(shí)還有很多細(xì)節(jié)需要把握好。例如投資幣種、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、各種費(fèi)用等等。希望對(duì)廣大的投資者選擇理財(cái)產(chǎn)品有所幫助。同時(shí)也祝愿大家投有所獲、投有所得。
做理財(cái)銷(xiāo)售的心得體會(huì)精選篇4
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇十一
我叫___，于200_年畢業(yè)于____大學(xué)__專(zhuān)業(yè)，曾經(jīng)在__證券任投資顧問(wèn)一職。_年的投資顧問(wèn)工作經(jīng)歷，使我對(duì)理財(cái)?shù)南嚓P(guān)工作有著較深入的理解，也累積了不少屬于自己的客戶群，相信這對(duì)于我今后開(kāi)展工作有一定的幫助。剛剛來(lái)到這個(gè)單位，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心和照顧讓我內(nèi)心充滿了感激，同時(shí)，能夠接受理財(cái)經(jīng)理的工作，也說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉理財(cái)經(jīng)理的工作，盡早進(jìn)入工作狀態(tài)，憑借自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)和老的客戶群體為單位打開(kāi)新局面，并以“為每一位客戶奉上最滿意的服務(wù)”為己任，踏踏實(shí)實(shí)將本職工作做好做實(shí)?，F(xiàn)就我進(jìn)入單位之后的工作計(jì)劃匯報(bào)如下。
一、樹(shù)立正確的工作理念，早日進(jìn)入角色
工作理念不同，工作的效果就會(huì)有差異。在日常工作中，我會(huì)主動(dòng)做好各項(xiàng)工作，準(zhǔn)確把握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作方向和任務(wù)指標(biāo)，明確自己“應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎么做，怎樣能做好”，變被動(dòng)完成任務(wù)為積極主動(dòng)工作。我的工作是服務(wù)客戶，幫助每一位客戶了解自己的財(cái)務(wù)狀況，幫助每一位客戶找到最適合自己的理財(cái)產(chǎn)品，而不是單純對(duì)客戶推銷(xiāo)銀行的理財(cái)產(chǎn)品，在這個(gè)過(guò)程中，我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來(lái)、滿意而歸的成就感，是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。
二、做好渠道工作，圓滿完成任務(wù)
我單位是國(guó)有大型銀行，在__市擁有深厚的群眾基礎(chǔ)和良好的口碑，這為我今后開(kāi)展工作提供了獨(dú)有的便利條件。一方面，我會(huì)主動(dòng)與老客戶取得聯(lián)系，掌握他們目前的情況和對(duì)于曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的理財(cái)產(chǎn)品的反饋，做到真正尊重客戶，真正了解客戶，想客戶所想，知客戶所需，將這一部分老客戶轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的消費(fèi)力量。另一方面，我會(huì)利用原來(lái)在證券公司的客戶資源，開(kāi)拓一片新的市場(chǎng)。在證券公司工作時(shí)，我憑借自身的業(yè)務(wù)能力和真誠(chéng)態(tài)度，與這些客戶建立了良好的關(guān)系，也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費(fèi)潛力，相信通過(guò)我努力的講解，他們將會(huì)成為我單位的黃金白銀交易客戶，為單位帶來(lái)巨大的收益。
三、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶
朱熹的《觀書(shū)有感》中曾經(jīng)寫(xiě)道：?jiǎn)柷堑们迦缭S，為有源頭活水來(lái)，這句話也是我多年工作經(jīng)歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶群體，滿足于曾經(jīng)的成績(jī)，是無(wú)法真正做好理財(cái)經(jīng)理這份工作的。在今后的工作中，我還要積極地開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展新朋友成為我單位的客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友，來(lái)自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的，這部分客戶因?yàn)橛凶约号笥训挠H身經(jīng)歷會(huì)輕易地接受我們的產(chǎn)品，為此我要進(jìn)一步鞏固與老客戶之間的良好合作關(guān)系與友誼。二是通過(guò)產(chǎn)品推薦會(huì)等開(kāi)放的平臺(tái)來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù)，使一些潛在的客戶主動(dòng)走入我們的視野，繼而依靠我單位科學(xué)多樣的理財(cái)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶。
這一次由我負(fù)責(zé)策劃的理財(cái)社區(qū)活動(dòng)產(chǎn)品推薦會(huì)就是一次很好的互動(dòng)平臺(tái)，相信這次活動(dòng)的舉辦會(huì)為單位帶來(lái)新的客源和更大的效益。
以上就是我的工作計(jì)劃，相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念，一定可以順利完成日均400萬(wàn)的存款任務(wù)。在今后的工作中，我還將不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，適時(shí)地調(diào)整自己的工作計(jì)劃，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。單位的形象需要每一個(gè)人來(lái)維護(hù)，單位的業(yè)績(jī)需要每一個(gè)人的努力，希望我的加入能夠?yàn)閱挝蛔⑷胄碌幕盍?，希望我的付出能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷。
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇十二
任何工作都是有目標(biāo)的，沒(méi)有的目標(biāo)的工作就沒(méi)有成功的基礎(chǔ)。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開(kāi)始，對(duì)于今年，現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下：
堅(jiān)持每天出去發(fā)單，保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上，能夠和10個(gè)以上客戶詳談，最少留下一個(gè)電話，保證大約有10萬(wàn)左右的資金量。
每周完成10個(gè)左右的意向客戶，同時(shí)保證這10個(gè)客戶中有一、兩個(gè)客戶能投資。同時(shí)要知道其他未來(lái)投資客戶的原因，是資金最近不足，還是覺(jué)得我們公司原因，亦或家里人不同意，還有是有其他的投資渠道等等，對(duì)每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析，通過(guò)不同的方式處理，有些客戶還是可以爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的。
每月完成40個(gè)左右的意向客戶，6個(gè)客戶能夠投資，20萬(wàn)的資金量。
每季度130個(gè)左右的意向客戶，18個(gè)客戶能夠投資，100萬(wàn)的資金量。
第四，值班。
把握好每一次值班機(jī)會(huì)，對(duì)每一個(gè)上門(mén)客戶做到認(rèn)真對(duì)待，樹(shù)立好公司形象，從內(nèi)心了解客戶的深切需要，仔細(xì)對(duì)待客戶提出的建議和意見(jiàn)，客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭(zhēng)取能夠?qū)⑸祥T(mén)客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時(shí)，在空余時(shí)間在門(mén)口發(fā)dm單，爭(zhēng)取能讓過(guò)路客戶能進(jìn)公司來(lái)全面了解公司及公司產(chǎn)品。
第五，客戶維護(hù)和再開(kāi)發(fā)。
時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等，對(duì)老客戶進(jìn)行再挖掘，盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源，做好一帶十，十傳百的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的效果，同時(shí)這也是對(duì)公司最好的宣傳方式。
第六，工作總結(jié)。
每天都要對(duì)工作有個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃安排，不能漫無(wú)目的的工作。每天按照計(jì)劃，一步一步，踏踏實(shí)實(shí)的開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí)在下班前對(duì)每天工作做個(gè)小結(jié)，思考自己工作一天來(lái)的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，缺點(diǎn)盡量改正，讓第二天的工作能夠更好的開(kāi)展起來(lái)。
堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣，做到每周一小結(jié)，每月一大結(jié)。看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正，下次不要再犯。
我知道銷(xiāo)售工作一開(kāi)始不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和能力，我是能夠迎來(lái)一個(gè)不錯(cuò)的未來(lái)的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
做理財(cái)銷(xiāo)售的心得體會(huì)精選篇3
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇十三
由于在學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí)，同時(shí)出于修金融雙專(zhuān)業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開(kāi)始了在民生銀行的生活。
實(shí)習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡(jiǎn)而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。
縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活，我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。
客服經(jīng)理工作
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫(xiě)、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開(kāi)通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班，一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。
表格的填寫(xiě)方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢(qián)時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi)，此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行，則需填寫(xiě)同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫(xiě)異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無(wú)需填寫(xiě)表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫(xiě)相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫(xiě)表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書(shū)的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問(wèn)題。
此外，由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息，因而，我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請(qǐng)老師幫忙，但逐漸地也越來(lái)越能熟練應(yīng)對(duì)了。如：辦理錢(qián)生錢(qián)業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時(shí)間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺(tái)上辦理，需5萬(wàn)元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí)，目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為：將客戶的錢(qián)集中后主要投資于國(guó)庫(kù)券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外，也了解了申購(gòu)與認(rèn)購(gòu)的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問(wèn)題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)，讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
總之，在民生銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時(shí)，也讓我明白，在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問(wèn)的勇氣，主動(dòng)爭(zhēng)取自己想要學(xué)習(xí)的東西，才能獲得更多的收獲。
做理財(cái)銷(xiāo)售的心得體會(huì)精選篇2
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇十四
隨著人們財(cái)務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速，保險(xiǎn)理財(cái)作為一種有效的財(cái)務(wù)規(guī)劃工具，已經(jīng)被越來(lái)越多的人所認(rèn)可。作為一名保險(xiǎn)理財(cái)銷(xiāo)售人員，我從事這一職業(yè)已有多年，積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)于保險(xiǎn)理財(cái)銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解。
首先，作為一名保險(xiǎn)理財(cái)銷(xiāo)售人員，我們必須具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)水平，我們才能更好地理解和把握產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，更好地為客戶提供合適的服務(wù)。我經(jīng)常參加保險(xiǎn)理財(cái)銷(xiāo)售培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的保險(xiǎn)理財(cái)知識(shí)和技巧，以便更好地應(yīng)對(duì)不同客戶的需求和問(wèn)題。
其次，我們還要注重建立和維護(hù)客戶關(guān)系。保險(xiǎn)理財(cái)銷(xiāo)售是一項(xiàng)涉及到人際關(guān)系的工作。只有與客戶建立起良好的關(guān)系，才能更好地理解和滿足他們的需求。我總是盡力去了解客戶的家庭情況、財(cái)務(wù)狀況和未來(lái)規(guī)劃，與客戶保持密切的聯(lián)系，及時(shí)了解他們的變化和需求，以便為他們提供更好的解決方案。
另外，我們還要注重溝通和表達(dá)能力。保險(xiǎn)理財(cái)銷(xiāo)售往往涉及到一些復(fù)雜的概念和產(chǎn)品信息，我們需要能夠?qū)⑦@些復(fù)雜的概念和信息轉(zhuǎn)化為客戶易于理解和接受的語(yǔ)言。我常常通過(guò)簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言和案例，來(lái)解釋產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和運(yùn)作方式，以便讓客戶更好地理解和接受我們的建議和方案。
此外，我發(fā)現(xiàn)在保險(xiǎn)理財(cái)銷(xiāo)售中，信任是非常重要的?？蛻糁挥袑?duì)我們的專(zhuān)業(yè)能力和誠(chéng)信度有著充分的信任，才會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。因此，我們要始終堅(jiān)守誠(chéng)信原則，對(duì)客戶提供真實(shí)有效的信息和建議，不做虛假宣傳，以便贏得客戶的信任和長(zhǎng)期合作。
最后，我們還要不斷提高個(gè)人銷(xiāo)售能力。保險(xiǎn)理財(cái)銷(xiāo)售是一項(xiàng)需要不斷提升自己的技能和能力的工作。我經(jīng)常參加一些銷(xiāo)售技巧和方法方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售技巧和策略，以便在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我也注重自身的心理素質(zhì)培養(yǎng)，提高自己的應(yīng)變能力和抗壓能力，以便更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難。
總而言之，保險(xiǎn)理財(cái)銷(xiāo)售是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的職業(yè)。我通過(guò)多年的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，認(rèn)為只有具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、良好的客戶關(guān)系、優(yōu)秀的溝通和表達(dá)能力、誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念以及不斷提高的個(gè)人銷(xiāo)售能力，才能在保險(xiǎn)理財(cái)銷(xiāo)售領(lǐng)域中取得長(zhǎng)期的成功。因此，我將一直努力學(xué)習(xí)和提升自己，以便為更多的客戶提供更好的保險(xiǎn)理財(cái)咨詢和服務(wù)。
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇十五
各種理財(cái)業(yè)務(wù)在快速發(fā)展，而各種外掛的分散理財(cái)系統(tǒng)無(wú)法最大限度利用現(xiàn)有系統(tǒng)資源，造成重復(fù)建設(shè)，信息無(wú)法共享。今天本站小編給大家整理了理財(cái)
銷(xiāo)售工作總結(jié)
，謝謝大家對(duì)小編的支持。
在爆竹聲聲中，我們迎來(lái)了嶄新的20xx年，對(duì)于剛成立不久的我們公司，這新的一年必須做好新年的每一項(xiàng)工作;而對(duì)于投資理財(cái)部來(lái)說(shuō)，擬定一個(gè)好的
工作計(jì)劃
，制定一個(gè)明確的目標(biāo)，是每一個(gè)銷(xiāo)售人員必須認(rèn)真對(duì)待的事情。對(duì)于已從事銷(xiāo)售工作兩年多的我，現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟，吸取不成功的教訓(xùn)，吸納成功的成果，對(duì)新的工作我也制定了20xx年的工作計(jì)劃：
首先，做好公司新年的第一個(gè)項(xiàng)目。
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘，在完成公司擬定的20萬(wàn)目標(biāo)的前提下，盡量大限度的超額，爭(zhēng)取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來(lái)效益的同時(shí)，也給自己帶來(lái)更多的收益。同時(shí)，也不能夠?qū)﹂_(kāi)發(fā)新客戶的工作有所忽視，每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對(duì)待。
其次，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素，對(duì)于每個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，在工作中不斷學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，是絲毫不能懈怠個(gè)工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過(guò)程中，才能夠使自己不斷的成長(zhǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，包括銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、期貨、信托、私募等等，特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒(méi)有從事和接觸過(guò)行業(yè)，加強(qiáng)其他行業(yè)知識(shí)及其理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn)，與我們產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn)，做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然，還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí)，把自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)與同事們分享，同事虛心向身邊同事請(qǐng)教，吸取他們的優(yōu)點(diǎn)，改正自身的缺點(diǎn)與不足，達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
第三，工作目標(biāo)的擬定。
任何工作都是有目標(biāo)的，沒(méi)有的目標(biāo)的工作就沒(méi)有成功的基礎(chǔ)。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開(kāi)始，對(duì)于今年，現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下：
堅(jiān)持每天出去發(fā)單，保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上，能夠和10個(gè)以上客戶詳談，最少留下一個(gè)電話，保證大約有10萬(wàn)左右的資金量。
每周完成10個(gè)左右的意向客戶，同時(shí)保證這10個(gè)客戶中有一、兩個(gè)客戶能投資。同時(shí)要知道其他未來(lái)投資客戶的原因，是資金最近不足，還是覺(jué)得我們公司原因，亦或家里人不同意，還有是有其他的投資渠道等等，對(duì)每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析，通過(guò)不同的方式處理，有些客戶還是可以爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的。
每月完成40個(gè)左右的意向客戶，6個(gè)客戶能夠投資，20萬(wàn)的資金量。
每季度130個(gè)左右的意向客戶，18個(gè)客戶能夠投資，100萬(wàn)的資金量。
第四，值班。
把握好每一次值班機(jī)會(huì)，對(duì)每一個(gè)上門(mén)客戶做到認(rèn)真對(duì)待，樹(shù)立好公司形象，從內(nèi)心了解客戶的深切需要，仔細(xì)對(duì)待客戶提出的建議和意見(jiàn)，客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭(zhēng)取能夠?qū)⑸祥T(mén)客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時(shí)，在空余時(shí)間在門(mén)口發(fā)dm單，爭(zhēng)取能讓過(guò)路客戶能進(jìn)公司來(lái)全面了解公司及公司產(chǎn)品。
第五，客戶維護(hù)和再開(kāi)發(fā)。
時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日
生日祝福
等，對(duì)老客戶進(jìn)行再挖掘，盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源，做好一帶十，十傳百的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的效果，同時(shí)這也是對(duì)公司最好的宣傳方式。
第六，工作總結(jié)。
每天都要對(duì)工作有個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃安排，不能漫無(wú)目的的工作。每天按照計(jì)劃，一步一步，踏踏實(shí)實(shí)的開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí)在下班前對(duì)每天工作做個(gè)小結(jié)，思考自己工作一天來(lái)的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，缺點(diǎn)盡量改正，讓第二天的工作能夠更好的開(kāi)展起來(lái)。
堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣，做到每周一小結(jié)，每月一大結(jié)?？纯从心男┕ぷ魃系氖д`，及時(shí)改正，下次不要再犯。
我知道銷(xiāo)售工作一開(kāi)始不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和能力，我是能夠迎來(lái)一個(gè)不錯(cuò)的未來(lái)的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
我叫xxx，于200x年畢業(yè)于xxxx大學(xué)xx專(zhuān)業(yè)，曾經(jīng)在xx證券任投資顧問(wèn)一職。x年的投資顧問(wèn)工作經(jīng)歷，使我對(duì)理財(cái)?shù)南嚓P(guān)工作有著較深入的理解，也累積了不少屬于自己的客戶群，相信這對(duì)于我今后開(kāi)展工作有一定的幫助。剛剛來(lái)到這個(gè)單位，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心和照顧讓我內(nèi)心充滿了感激，同時(shí)，能夠接受理財(cái)經(jīng)理的工作，也說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉理財(cái)經(jīng)理的工作，盡早進(jìn)入工作狀態(tài)，憑借自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)和老的客戶群體為單位打開(kāi)新局面，并以“為每一位客戶奉上最滿意的服務(wù)”為己任，踏踏實(shí)實(shí)將本職工作做好做實(shí)?，F(xiàn)就我進(jìn)入單位之后的工作計(jì)劃匯報(bào)如下。
一、樹(shù)立正確的工作理念，早日進(jìn)入角色
工作理念不同，工作的效果就會(huì)有差異。在日常工作中，我會(huì)主動(dòng)做好各項(xiàng)工作，準(zhǔn)確把握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作方向和任務(wù)指標(biāo)，明確自己“應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎么做，怎樣能做好”，變被動(dòng)完成任務(wù)為積極主動(dòng)工作。我的工作是服務(wù)客戶，幫助每一位客戶了解自己的財(cái)務(wù)狀況，幫助每一位客戶找到最適合自己的理財(cái)產(chǎn)品，而不是單純對(duì)客戶推銷(xiāo)銀行的理財(cái)產(chǎn)品，在這個(gè)過(guò)程中，我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來(lái)、滿意而歸的成就感，是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。
二、做好渠道工作，圓滿完成任務(wù)
我單位是國(guó)有大型銀行，在xx市擁有深厚的群眾基礎(chǔ)和良好的口碑，這為我今后開(kāi)展工作提供了獨(dú)有的便利條件。一方面，我會(huì)主動(dòng)與老客戶取得聯(lián)系，掌握他們目前的情況和對(duì)于曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的理財(cái)產(chǎn)品的反饋，做到真正尊重客戶，真正了解客戶，想客戶所想，知客戶所需，將這一部分老客戶轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的消費(fèi)力量。另一方面，我會(huì)利用原來(lái)在證券公司的客戶資源，開(kāi)拓一片新的市場(chǎng)。在證券公司工作時(shí)，我憑借自身的業(yè)務(wù)能力和真誠(chéng)態(tài)度，與這些客戶建立了良好的關(guān)系，也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費(fèi)潛力，相信通過(guò)我努力的講解，他們將會(huì)成為我單位的黃金白銀交易客戶，為單位帶來(lái)巨大的收益。
三、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶
朱熹的《觀書(shū)有感》中曾經(jīng)寫(xiě)道：?jiǎn)柷堑们迦缭S，為有源頭活水來(lái)，這句話也是我多年工作經(jīng)歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶群體，滿足于曾經(jīng)的成績(jī)，是無(wú)法真正做好理財(cái)經(jīng)理這份工作的。在今后的工作中，我還要積極地開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展新朋友成為我單位的客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友，來(lái)自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的，這部分客戶因?yàn)橛凶约号笥训挠H身經(jīng)歷會(huì)輕易地接受我們的產(chǎn)品，為此我要進(jìn)一步鞏固與老客戶之間的良好合作關(guān)系與友誼。二是通過(guò)產(chǎn)品推薦會(huì)等開(kāi)放的平臺(tái)來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù)，使一些潛在的客戶主動(dòng)走入我們的視野，繼而依靠我單位科學(xué)多樣的理財(cái)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶。
這一次由我負(fù)責(zé)策劃的理財(cái)社區(qū)活動(dòng)產(chǎn)品推薦會(huì)就是一次很好的互動(dòng)平臺(tái)，相信這次活動(dòng)的舉辦會(huì)為單位帶來(lái)新的客源和更大的效益。
以上就是我的工作計(jì)劃，相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念，一定可以順利完成日均400萬(wàn)的存款任務(wù)。在今后的工作中，我還將不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，適時(shí)地調(diào)整自己的工作計(jì)劃，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。單位的形象需要每一個(gè)人來(lái)維護(hù)，單位的業(yè)績(jī)需要每一個(gè)人的努力，希望我的加入能夠?yàn)閱挝蛔⑷胄碌幕盍?，希望我的付出能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷。
一、營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)
為確保本次集合資產(chǎn)管理計(jì)劃順利發(fā)行，本公司內(nèi)部特成立“集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組”，其中營(yíng)銷(xiāo)策劃組、銷(xiāo)售管理組、客戶服務(wù)組(參見(jiàn)圖7-1)具體負(fù)責(zé)本次計(jì)劃的營(yíng)銷(xiāo)組織工作。
二、代銷(xiāo)活動(dòng)組織安排
(一)組織安排
本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間，對(duì)于代銷(xiāo)活動(dòng)的組織安排，證券有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本公司”)擬定了以下基本思路：通過(guò)與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的積極性，在為代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)提供人員培訓(xùn)、市場(chǎng)推廣、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、客戶服務(wù)等全方位支持的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì)。將本公司代銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理體系與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理體系有機(jī)結(jié)合，形成一個(gè)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的集合資產(chǎn)管理計(jì)劃代銷(xiāo)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系。
在本次計(jì)劃的代銷(xiāo)組織安排中，營(yíng)銷(xiāo)策劃組負(fù)責(zé)整個(gè)代銷(xiāo)活動(dòng)的組織策劃，與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)共同協(xié)商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實(shí)施方案等，共同組織系列宣傳材料，聯(lián)合開(kāi)展投資者輔導(dǎo)工作。
銷(xiāo)售管理組負(fù)責(zé)代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)調(diào)研，組織實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與業(yè)務(wù)考評(píng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息。在發(fā)行過(guò)程中與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)管理部門(mén)一起巡視各代銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，督促銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展，就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
客戶服務(wù)組負(fù)責(zé)為代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的客戶提供全方位、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，收集客戶的反饋信息，跟蹤市場(chǎng)反應(yīng)情況，及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)相關(guān)情況。
(二)協(xié)議簽訂
為規(guī)范代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售行為，保護(hù)投資者的合法權(quán)益，本公司根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)有關(guān)規(guī)定、《證券“”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃管理
合同
》及其他有關(guān)規(guī)定，本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)簽訂了《證券“”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃銷(xiāo)售代理協(xié)議》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“代銷(xiāo)協(xié)議”)，明確了本公司與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。針對(duì)代銷(xiāo)業(yè)務(wù)的日常管理工作，本公司還制定了一系列管理
規(guī)章制度
。在具體業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，本公司將與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)密切合作，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，并做好風(fēng)險(xiǎn)防范的事前、事中、事后控制工作。
(三)銷(xiāo)售活動(dòng)安排
1、按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)《證券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法》規(guī)定，對(duì)代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格審查，以促使代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作符合要求，確保集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的銷(xiāo)售活動(dòng)順利開(kāi)展。
2、獲得批文前，銷(xiāo)售管理組配合代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)對(duì)其一級(jí)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括本公司證券“”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃簡(jiǎn)介、集合資產(chǎn)管理計(jì)劃投資指南、本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃業(yè)務(wù)規(guī)則與業(yè)務(wù)流程以及客戶服務(wù)介紹等。同時(shí)要求代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)對(duì)其下一級(jí)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、獲得批文后至發(fā)行前，營(yíng)銷(xiāo)策劃組與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)確定整體宣傳推廣方案，并組織實(shí)施，在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達(dá)代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。銷(xiāo)售管理組為代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)一級(jí)分支機(jī)構(gòu)提供強(qiáng)化培訓(xùn)，配合各重點(diǎn)地區(qū)舉辦路演推介會(huì)，為發(fā)行工作進(jìn)行市場(chǎng)策動(dòng)。
4、發(fā)行期間，營(yíng)銷(xiāo)策劃組與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)共同組織宣傳推廣活動(dòng);銷(xiāo)售管理組負(fù)責(zé)各地區(qū)代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的巡查工作，現(xiàn)場(chǎng)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題，向本公司總部及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息;客戶服務(wù)組為銷(xiāo)售活動(dòng)提供全面客戶服務(wù)支持。
5、發(fā)行結(jié)束后，按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定要求，由銷(xiāo)售管理組與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)共同對(duì)整個(gè)集合資產(chǎn)管理計(jì)劃銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)各地區(qū)發(fā)行工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，總結(jié)內(nèi)容包括發(fā)行組織安排、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及客戶服務(wù)等。
三、直銷(xiāo)活動(dòng)組織安排
(一)組織安排
本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間，直銷(xiāo)部分主要針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶及資金量充裕的個(gè)人客戶。本公司根據(jù)客戶需求特征及地域分布情況，對(duì)直銷(xiāo)組織活動(dòng)安排如下：
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置
目前，本公司在全國(guó)設(shè)有24家營(yíng)業(yè)部以及北京、上海2個(gè)地區(qū)管理總部，為直銷(xiāo)客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組負(fù)責(zé)直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)工作。
2、人員安排
為做好本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的直銷(xiāo)工作，本公司將充分調(diào)動(dòng)各方面資源，周密計(jì)劃，統(tǒng)籌安排。
在集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間，從各部門(mén)抽調(diào)人員組成路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組與各地區(qū)工作組，具體如下：
(1)路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)路演推介工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督實(shí)施。負(fù)責(zé)人：張躍;
(2)北方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)華北、東北地區(qū)直銷(xiāo)客戶的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;
根據(jù)直銷(xiāo)客戶的特點(diǎn)，各工作組應(yīng)由銷(xiāo)售管理組及本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃相關(guān)投資、研究人員組成，從計(jì)劃的產(chǎn)品、投資、研究等方面向機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行推介。
(二)銷(xiāo)售活動(dòng)安排
1、獲得證監(jiān)會(huì)批文前的直銷(xiāo)客戶走訪工作
自著手本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的發(fā)行準(zhǔn)備工作開(kāi)始，本公司便將核心客戶群的培育作為工作重心，與重點(diǎn)客戶保持密切聯(lián)系。為確保本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的順利發(fā)行，本公司按照四大地區(qū)的分工對(duì)潛在客戶進(jìn)行了走訪，介紹了公司的運(yùn)作情況以及產(chǎn)品的投資理念等內(nèi)容，同時(shí)與客戶加強(qiáng)了溝通，了解了客戶需求，為確定本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的銷(xiāo)售活動(dòng)安排提供了決策依據(jù)。
2、獲得證監(jiān)會(huì)批文后的路演推介工作
(1)本公司內(nèi)部進(jìn)行各地區(qū)路演推介活動(dòng)的動(dòng)員工作，協(xié)調(diào)一致，合理安排;
(2)各地區(qū)路演推介工作組全面展開(kāi)實(shí)際工作，加強(qiáng)對(duì)各地潛在客戶的推介、開(kāi)發(fā)工作;
(3)在各地區(qū)的路演推介活動(dòng)，注意與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的協(xié)同配合，防止銷(xiāo)售活動(dòng)出現(xiàn)混亂。
3、本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間的直銷(xiāo)活動(dòng)
(1)在就近接受各地直銷(xiāo)客戶認(rèn)購(gòu)的基礎(chǔ)上，深入挖潛客戶資源;
(2)對(duì)首次認(rèn)購(gòu)金額超過(guò)500萬(wàn)元的客戶，本公司提供上門(mén)開(kāi)戶及認(rèn)購(gòu)辦理服務(wù);
(3)發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶，落實(shí)認(rèn)購(gòu)意向;
(4)向本公司總部及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)銷(xiāo)售信息;
(5)路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各地區(qū)的銷(xiāo)售情況，動(dòng)態(tài)調(diào)配公司資源。
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇十六
工欲善其事，必先利其器。營(yíng)業(yè)部特邀請(qǐng)民生銀行高級(jí)理財(cái)經(jīng)理、獲得國(guó)際金融理財(cái)規(guī)劃師資格的老師，為大同地區(qū)全體員工及營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，以迎接新的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
整個(gè)培訓(xùn)共分四個(gè)課程，主要講解了理財(cái)及理財(cái)產(chǎn)品的概念、銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品三要素法則、溝通的二三一法則、“態(tài)”極推手等多項(xiàng)內(nèi)容，同時(shí)老師在情景演練、案例分析的配合下采取多項(xiàng)授課方式，使得培訓(xùn)在歡笑和輕松的氛圍中度過(guò)。在這次培訓(xùn)中使我深刻感受到銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品的重要性以及學(xué)會(huì)如何掌握理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧。
首先在培訓(xùn)的過(guò)程中，通過(guò)老師系統(tǒng)的直觀的講解使我深刻意識(shí)到銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品的重要性。隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，各大商業(yè)銀行時(shí)點(diǎn)數(shù)存款考核變?yōu)榻裹c(diǎn)的重中之重。近幾年，理財(cái)產(chǎn)品成為銀行爭(zhēng)得客戶存款的一種手段，通過(guò)產(chǎn)品的發(fā)行，可以充足銀行資金運(yùn)作空間，通過(guò)提高利率保證客戶得到更加豐厚的產(chǎn)品收益，成為各行維護(hù)優(yōu)質(zhì)高端客戶的有利條件。
在負(fù)利率條件下，商業(yè)銀行通過(guò)加大收益相對(duì)較高的理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，能夠滿足客戶對(duì)資產(chǎn)保值增值的迫切需求;面對(duì)宏觀政策的變動(dòng)，重視理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有利于緩解監(jiān)管與市場(chǎng)的雙重壓力;針對(duì)資本約束強(qiáng)化等面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，借力理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有利于提升盈利的可持續(xù)性。理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售不僅有利于商業(yè)銀行負(fù)債結(jié)構(gòu)的調(diào)整，還能對(duì)銀行的資產(chǎn)管理、保險(xiǎn)、托管等業(yè)務(wù)產(chǎn)生良好的促進(jìn)作用，有利于優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)，對(duì)持續(xù)提升銀行的整體競(jìng)爭(zhēng)力意義重大。在資本約束日益強(qiáng)化的條件下，低資本消耗的理財(cái)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售成為商業(yè)銀行的優(yōu)先選擇。
通過(guò)老師在情景演練、案例分析的配合下采取的多項(xiàng)授課方式，我認(rèn)識(shí)到在理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程中我們要注重掌握銷(xiāo)售技巧法則。了解銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品的三要素法則，首先需要做好產(chǎn)品分析，了解產(chǎn)品的利弊特點(diǎn)所在，然后要做好客戶拓展工作，了解銷(xiāo)售對(duì)象的具體情況。最后做好產(chǎn)品匹配，采用專(zhuān)業(yè)積極的工作態(tài)度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行講解示范，處理客戶意見(jiàn)并最終達(dá)成銷(xiāo)售的目的。
在溝通過(guò)程中更要注重“二三一”法則的運(yùn)用。提高認(rèn)知能力，讓客戶擁有與你一樣的理財(cái)投資、財(cái)務(wù)管理的理念。培養(yǎng)與客戶暢流溝通的語(yǔ)言能力;訓(xùn)練社會(huì)能力，學(xué)習(xí)與各種各樣的客戶進(jìn)行交流溝通，與之相處。充分發(fā)揮我們的認(rèn)知能力、語(yǔ)言能力和思維能力。以及學(xué)會(huì)如何在以后的工作過(guò)程中應(yīng)用“態(tài)”極推手的方式。與客戶更好的交流到達(dá)促成交易的目的。
出了上述所提到的營(yíng)銷(xiāo)技巧與營(yíng)銷(xiāo)法則之外，在日常的銷(xiāo)售過(guò)程中我們更要學(xué)會(huì)變通，保持冷靜，換位思考，從客戶的利益角度出發(fā)，知己知彼，方能做到百戰(zhàn)不殆。
做理財(cái)銷(xiāo)售的心得體會(huì)精選篇5
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇一
兩年的'房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在萬(wàn)科的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。回首過(guò)去一步步的腳印，我總結(jié)的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn)：
堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買(mǎi)房這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買(mǎi)房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛(ài)自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶，致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂(lè)觀的銷(xiāo)售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷(xiāo)售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇二
理財(cái)是一種智慧，也是一種生活方式，近年來(lái)越來(lái)越多的人開(kāi)始重視理財(cái)，追求理財(cái)自由。而作為理財(cái)人士中比較特殊的銷(xiāo)售顧問(wèn)，我們需要通過(guò)不懈的努力和不斷的學(xué)習(xí)，讓客戶意識(shí)到自己理財(cái)?shù)闹匾裕⒁龑?dǎo)他們進(jìn)行更加合理、高效的資產(chǎn)配置，同時(shí)也提高了我們的溝通實(shí)力、邏輯思維能力和業(yè)務(wù)處理能力。在這份工作中，我深深地感悟到了不同的經(jīng)驗(yàn)和心得，下面是我的一些體會(huì)：
第二段：客戶至上
一名優(yōu)秀的理財(cái)銷(xiāo)售顧問(wèn)，不僅要有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要具備敏銳的洞察力和善于發(fā)掘客戶需求的能力，以客戶為中心，深入了解他們的實(shí)際情況、難題和痛點(diǎn)，根據(jù)客戶實(shí)際需求和情況，提出針對(duì)性的建議和解決方案。客戶是我們存在的根本，只有真正做到“客戶至上”，才能贏得客戶信任，建立良好的合作關(guān)系。
第三段：合理規(guī)劃
每個(gè)人的理財(cái)規(guī)劃都需要根據(jù)個(gè)人情況而定，所以我們需要通過(guò)深入了解客戶實(shí)際狀況，明確客戶的理財(cái)目標(biāo)和資產(chǎn)狀況，透徹分析客戶的投資意愿和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，根據(jù)客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度，制定出一份真正符合客戶需要的理財(cái)方案。
第四段：穩(wěn)健投資
在理財(cái)市場(chǎng)上，我們應(yīng)該以穩(wěn)健的投資策略為主，不盲目追求高收益，寧愿將風(fēng)險(xiǎn)分散，降低風(fēng)險(xiǎn)又可以獲得一定回報(bào)的投資品種，這也是我們的擇券之道。要遵循“風(fēng)險(xiǎn)與收益”的原則，不斷提高逐利能力，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，讓我們的客戶持續(xù)獲得財(cái)務(wù)上的安全感和優(yōu)越感。
第五段：誠(chéng)信為本
在理財(cái)銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作中，我們的成功與否，更在于我們的職業(yè)道德和良好信譽(yù)。我們需要遵循“服務(wù)至上，誠(chéng)信為本”的原則，以客戶的利益為前提，秉持著誠(chéng)實(shí)做人、誠(chéng)信做事的態(tài)度，做到言行一致，遵紀(jì)守法，讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任，讓信任融化成長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
結(jié)尾：
總之，理財(cái)銷(xiāo)售顧問(wèn)需要具備廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備和敏銳的感知力，充滿信心地為客戶提供合理的理財(cái)方案和富有趣味的理財(cái)教育，掌握銷(xiāo)售技巧，并時(shí)刻將客戶利益放在首位，才能不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，也才能幫助客戶實(shí)現(xiàn)他們的理財(cái)目標(biāo)，讓理財(cái)成為一種幸福和財(cái)務(wù)自由的生活方式。
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇三
銷(xiāo)售是一個(gè)非常重要的職業(yè)，不僅要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還需要良好的溝通能力和處事能力。在從事銷(xiāo)售工作的過(guò)程中，我積累了一些心得體會(huì)，對(duì)于提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)起到了很大的幫助。下面就結(jié)合自己的經(jīng)歷，總結(jié)了幾點(diǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì)。
首先，銷(xiāo)售要注重產(chǎn)品知識(shí)的掌握和技巧的應(yīng)用。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，要對(duì)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品有著全面且深入的了解。只有對(duì)產(chǎn)品有足夠的了解，才能夠在與客戶交流中陳述清楚產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高銷(xiāo)售的成功率。同時(shí)，在與客戶的溝通中，靈活運(yùn)用各種銷(xiāo)售技巧也是非常重要的。例如，通過(guò)提問(wèn)的方式了解客戶需求，然后根據(jù)客戶的需求進(jìn)行產(chǎn)品的推薦和講解，以此增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的興趣和購(gòu)買(mǎi)欲望。
其次，銷(xiāo)售需要注重建立信任和良好的人際關(guān)系。在銷(xiāo)售過(guò)程中，客戶與銷(xiāo)售人員之間的關(guān)系起著至關(guān)重要的作用。只有建立起良好的信任關(guān)系，客戶才會(huì)對(duì)銷(xiāo)售人員的建議和推薦產(chǎn)生信任感，進(jìn)而愿意購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。因此，作為銷(xiāo)售人員，要通過(guò)主動(dòng)的溝通和細(xì)致的關(guān)心，與客戶建立起真誠(chéng)的友好關(guān)系，才能更好地實(shí)施銷(xiāo)售工作。此外，銷(xiāo)售人員還應(yīng)該注重與同事的良好關(guān)系。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠增強(qiáng)工作效率，還能夠互相學(xué)習(xí)和幫助，共同提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
再次，銷(xiāo)售要注重市場(chǎng)調(diào)研和客戶分析。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，了解市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)對(duì)于制定銷(xiāo)售策略十分重要。因此，銷(xiāo)售人員需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，通過(guò)調(diào)研和分析，了解客戶的需求和偏好，從而有針對(duì)性地進(jìn)行銷(xiāo)售工作。此外， 對(duì)于客戶的分析也是不可忽視的。不同的客戶有不同的需求和個(gè)性特點(diǎn)，了解并分析客戶的特點(diǎn)，可以幫助銷(xiāo)售人員更好地與客戶溝通，提供符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
然后，銷(xiāo)售要注重持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。銷(xiāo)售行業(yè)發(fā)展迅速，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，因此銷(xiāo)售人員不能停滯不前。要不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最新理論和技巧，了解行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和新產(chǎn)品的特點(diǎn)，以提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí)，也需要不斷改進(jìn)自己的銷(xiāo)售技巧和方法，不斷提升自己的溝通能力和應(yīng)變能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能適應(yīng)市場(chǎng)變化，保持競(jìng)爭(zhēng)力。
最后，銷(xiāo)售還需要注重積極心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。銷(xiāo)售工作中會(huì)面臨很多的挑戰(zhàn)和壓力，客戶的拒絕和指責(zé)會(huì)讓銷(xiāo)售人員感到沮喪。因此，必須保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，以積極的態(tài)度面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。同時(shí)，良好的心理素質(zhì)也是非常重要的。銷(xiāo)售人員需要具備足夠的耐心和情緒管理能力，以應(yīng)對(duì)各種情況的出現(xiàn)，保持良好的工作狀態(tài)和服務(wù)質(zhì)量。
總之，銷(xiāo)售是一項(xiàng)需要綜合能力的職業(yè)，通過(guò)對(duì)自身經(jīng)歷的總結(jié)和體會(huì)，我認(rèn)為需要注重產(chǎn)品知識(shí)的掌握和技巧的運(yùn)用，建立信任和良好的人際關(guān)系，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和客戶分析，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，以及保持積極心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。只有不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和個(gè)人能力，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇四
銷(xiāo)售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)，今天為各位搜集整理了銷(xiāo)售
心得體會(huì)
總結(jié)
【三篇】，供您查閱。
【篇一】銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié) 銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要應(yīng)對(duì)，這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的職責(zé)感，有一股勇于進(jìn)取，進(jìn)取向上的勁頭，把自我看成是“販賣(mài)幸?！钡娜?，勤跑腿，多張嘴，銷(xiāo)售人員必須要具備很強(qiáng)的創(chuàng)新本事，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首先要喚醒自我的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神；其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷(xiāo)售活動(dòng)才能引起客戶的注意，俗話說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，用銷(xiāo)售界的話來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”。銷(xiāo)售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)越豐富，技能越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
建立起與客戶的信任是十分重要的，每個(gè)人都有兩種方向的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自我的人際關(guān)系，你就能夠經(jīng)過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
能夠利用一些時(shí)間，選出重要的客戶，把他們組織起來(lái)，舉辦一些活動(dòng)，例如聽(tīng)?wèi)颉⑴e辦講座等，借此機(jī)會(huì)，能夠和客戶聯(lián)絡(luò)感情，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶。
與客戶成為知心朋友。我們都明白“朋友間是無(wú)話不說(shuō)的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你敞開(kāi)心胸，從而打動(dòng)客戶、感染客戶，與客戶堅(jiān)持長(zhǎng)久的關(guān)系，充分發(fā)揮人格和個(gè)人魅力，在銷(xiāo)售的過(guò)程中釋放自我，充分發(fā)揮自我的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)不掩飾自我的缺點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久堅(jiān)持這份信任和默契。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！变N(xiāo)售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要堅(jiān)持沖勁十足的職業(yè)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。
【篇二】銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié) 銷(xiāo)售人員需要清晰的明白，無(wú)論你怎樣降低價(jià)格，顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢(qián)，而不會(huì)賠本。無(wú)論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價(jià)、沒(méi)有利潤(rùn)，顧客永遠(yuǎn)不會(huì)相信這是事實(shí)。當(dāng)顧客把最終的決定建立在價(jià)格上時(shí)，沒(méi)有門(mén)市能夠經(jīng)過(guò)價(jià)格把握住所有顧客。
常見(jiàn)顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預(yù)算高”，針對(duì)這些價(jià)格異議，門(mén)市人員要真正了解顧客的原因。對(duì)于顧客提出“太貴了”通常一般賣(mài)場(chǎng)會(huì)有一種錯(cuò)誤的方式：“這樣貌還嫌貴呀”、“我們是最低的價(jià)格”、“多少錢(qián)你才肯買(mǎi)”，這一類(lèi)的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買(mǎi)了，如果想討價(jià)還價(jià)就請(qǐng)走開(kāi)，不要浪費(fèi)時(shí)間，或者沒(méi)有商談?dòng)嗟兀@些都是錯(cuò)誤的說(shuō)法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒(méi)有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)當(dāng)是：“是的，只要我跟您說(shuō)明我們貴的原因，其實(shí)我們貴得很值得，再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的賣(mài)場(chǎng)比了?！苯?jīng)過(guò)這樣的回答，門(mén)市人員能夠再次包裝營(yíng)業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自我賣(mài)場(chǎng)的價(jià)值，刺激顧客的決定。
此外，銷(xiāo)售人員也能夠借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事，以此來(lái)引導(dǎo)顧客，到達(dá)成功的目的。能夠講述別人盲目選擇價(jià)格低的手機(jī)以后帶來(lái)的煩惱，能夠再次提醒顧客購(gòu)買(mǎi)一部手機(jī)，質(zhì)量和服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自我。加上沉默的壓力，這個(gè)時(shí)候就要再講話了，任何話都是剩余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣能夠有效解決“太貴了”的問(wèn)題。
綜合以上問(wèn)題，門(mén)市人員能夠經(jīng)過(guò)觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類(lèi)型來(lái)確定顧客的收入水平，確定他所說(shuō)的是借口還是事實(shí)，然后靈活地進(jìn)行處理。
說(shuō)得太多了，反而不容易抓住重點(diǎn)，總的來(lái)說(shuō)平時(shí)多學(xué)習(xí)，將理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)就行了。加油吧！【篇三】銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié) 我從2月6日開(kāi)始到xx—xx醫(yī)藥上海辦事處銷(xiāo)售部實(shí)習(xí)，在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后，具備了基本的銷(xiāo)售技巧，但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我，從而才能讓自己在社會(huì)上立足，才能更好地為公司效力。
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們對(duì)上海市場(chǎng)做了全面的調(diào)研，尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院，無(wú)論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
在調(diào)研期間里，我努力過(guò)，挫折過(guò)，彷徨過(guò)，喜悅過(guò)，但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)！如：第一次去上海市一鋼醫(yī)院時(shí)，向醫(yī)生索取信息時(shí)，我顯得有點(diǎn)緊張，也不知如何組織語(yǔ)言順利地向醫(yī)生打聽(tīng)到我想要的信息，這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點(diǎn)低落，回去后向楊經(jīng)理報(bào)告今日的狀況，楊經(jīng)理耐心地聽(tīng)我們述說(shuō)當(dāng)時(shí)的情景，覺(jué)得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞，并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時(shí)向醫(yī)生問(wèn)取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時(shí)，這次醫(yī)生向我透露一些情況，說(shuō)您去找管藥的楊院長(zhǎng)。得到這信息后我直接去找楊院長(zhǎng)，可楊院長(zhǎng)只說(shuō)您找我們藥劑科孫主任登記一下吧！我過(guò)去找孫主任，而孫主任只說(shuō)您要找臨床主任打報(bào)告，我們要開(kāi)藥事會(huì)通過(guò)后方能采購(gòu)。同時(shí)也了解到該院的同類(lèi)產(chǎn)品是 30mg 拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價(jià)格便宜的優(yōu)勢(shì)與 30mg 拜心同對(duì)比，一天不到 8 毛錢(qián)的費(fèi)用，不會(huì)過(guò)多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，效果也是比較好的，加上天氣熱了用 30mg 那么大的劑量也是浪費(fèi)。說(shuō)著說(shuō)著，臨床嚴(yán)主任開(kāi)始接話問(wèn)我們的藥多少錢(qián)，自己算了一下，說(shuō)價(jià)格便宜是您們的優(yōu)勢(shì)，我先和其他醫(yī)生商量一下，不過(guò)我們的藥事會(huì)是不定期開(kāi)的，您先留份資料且寫(xiě)下您們藥的價(jià)格吧，我們考慮一下。這一次讓我感覺(jué)到要從醫(yī)生那獲取信息，談話技巧是很有講究的。在這段時(shí)間里，我體味著享受著工作帶來(lái)的快樂(lè)與激—情，并堅(jiān)定著有付出終有回報(bào)的信念。
5 月份我們正式分配到青浦，把我這段時(shí)間所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。為了更好的鍛煉自己，顏大哥給我分配 5 家衛(wèi)生院。剛開(kāi)始我充滿自信，覺(jué)得自己一定能做好。誰(shuí)知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個(gè)個(gè)都是那么沉默，我無(wú)法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么原因，我一邊反省自己到底錯(cuò)在哪里，一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過(guò)幾天就是端午節(jié)，我買(mǎi)了禮品在劉老師居住的小區(qū)門(mén)口等待她下班。借此機(jī)會(huì)，我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個(gè)突破口后，下次去跟進(jìn)，我不再針對(duì)跟某個(gè)醫(yī)生聊天，而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好愉快！在這一段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道，闊大了知識(shí)面，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝 xx 醫(yī)藥集團(tuán)，感謝上海辦銷(xiāo)售部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次，我還感謝各位師傅，感謝給我的指導(dǎo)，謝謝！我也要對(duì)各位經(jīng)理說(shuō)一聲謝謝，感謝您們對(duì)我的栽培！
銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)
珠寶銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)
團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)
銷(xiāo)售會(huì)議心得體會(huì)_銷(xiāo)售會(huì)議個(gè)人總結(jié)
銷(xiāo)售年度總結(jié)
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇五
第一段：引言（150字）
銷(xiāo)售是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的崗位。我從業(yè)銷(xiāo)售已有數(shù)年，通過(guò)日常工作的總結(jié)和反思，我積累了一些寶貴的銷(xiāo)售心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享這些心得，以期為其他銷(xiāo)售人員提供一些建議和啟示。
第二段：了解客戶需求（250字）
銷(xiāo)售的核心是了解客戶需求。只有真正理解客戶的痛點(diǎn)和期望，才能提供合適的解決方案。在日常工作中，我會(huì)通過(guò)與客戶面對(duì)面的溝通，深入了解客戶的需求和目標(biāo)。與此同時(shí)，我也會(huì)通過(guò)調(diào)研和學(xué)習(xí)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，保持對(duì)市場(chǎng)的敏感性。只有不斷學(xué)習(xí)和了解客戶，才能為他們提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。
第三段：建立信任和良好的關(guān)系（250字）
銷(xiāo)售是人與人的交流和互動(dòng)過(guò)程，建立信任和良好的關(guān)系是取得銷(xiāo)售成功的基礎(chǔ)。我認(rèn)為，真誠(chéng)和耐心是建立信任的核心要素。當(dāng)客戶感受到你是在關(guān)注他們的需求而不是單純地追求銷(xiāo)售額時(shí)，他們自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任。而通過(guò)耐心地傾聽(tīng)和理解，我能更好地滿足客戶的真正需求，增強(qiáng)客戶對(duì)我個(gè)人和企業(yè)的信任度，從而為銷(xiāo)售的成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：溝通和表達(dá)能力（250字）
良好的溝通和表達(dá)能力對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。作為銷(xiāo)售，我必須清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)產(chǎn)品的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)，使客戶明白產(chǎn)品能為他們帶來(lái)的好處。為了提升我的溝通和表達(dá)能力，我參加了各種培訓(xùn)和研討會(huì)，學(xué)習(xí)了一些實(shí)用的技巧和方法。比如，在溝通上，我會(huì)利用良好的肢體語(yǔ)言和積極的語(yǔ)氣來(lái)增強(qiáng)溝通效果；在表達(dá)上，我注重清晰簡(jiǎn)潔地表達(dá)，避免使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，以確?？蛻裟軌蚋玫乩斫馕宜鶄鬟_(dá)的信息。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升（300字）
銷(xiāo)售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)環(huán)境變化快速，因此，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升是非常重要的。在我看來(lái)，自我反思和持續(xù)學(xué)習(xí)是提升自己的最有效方法。每天，我會(huì)回顧當(dāng)天的銷(xiāo)售工作，檢討自己工作中的不足和改進(jìn)之處。另外，我會(huì)閱讀與銷(xiāo)售相關(guān)的書(shū)籍和文章，參加業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)和研討會(huì)，以不斷更新自己的知識(shí)和技能。同時(shí)，我也會(huì)積極尋求反饋，聽(tīng)取同事和客戶對(duì)我的建議和意見(jiàn)，以不斷改善自己的工作表現(xiàn)。
結(jié)論（100字）
總結(jié)銷(xiāo)售心得體會(huì)，我認(rèn)為了解客戶需求、建立信任和良好的關(guān)系、提升溝通和表達(dá)能力、持續(xù)學(xué)習(xí)和提升是成為一個(gè)成功銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵要素。隨著市場(chǎng)的不斷變化，我們必須不斷地更新自己的知識(shí)和技能，掌握新的銷(xiāo)售技巧和方法。通過(guò)我在銷(xiāo)售工作中的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我堅(jiān)信只有不斷地學(xué)習(xí)和提升，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，獲得更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和成功。
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇六
暑假里，我游覽了美麗迷人的張家界，感受奇特，針對(duì)是不虛此行。
一到張家界，我一眼就看到了連綿起伏直入云霄的高山，還有蔚藍(lán)的天空，翠綠的小草，清澈見(jiàn)底的河水……這一切仿佛都是一副美麗的風(fēng)景畫(huà)，把張家界點(diǎn)綴得如此之美。
張家界山奇水奇。山千姿百態(tài)，有的像“雙背佛”，有的像“五指山”……特別是天門(mén)山，最引人注目，它高聳入云，旁邊云霧繚繞，像一座神仙住在山上一樣。水清澈見(jiàn)底，在山間流淌。沒(méi)有一點(diǎn)污染，仿佛是一大堆晶瑩剔透的珍珠。
我們首先來(lái)到黃石寨。俗話說(shuō)的好：“不上黃石寨，枉到張家界”。我上去一看，果然如此：苗族、白族……還有各種銀飾、民族傳統(tǒng)，真是讓人大開(kāi)眼界。
然后我們到天門(mén)山坐索道。那感覺(jué)非同尋常，剛上去時(shí)，大家都覺(jué)得沒(méi)什么，結(jié)果一啟動(dòng)，大家都開(kāi)始尖叫，因?yàn)樗鞯乐本€下降，如同飛一般，大家下來(lái)時(shí)，都說(shuō)“太刺激了”。
當(dāng)我們來(lái)到天下第一梯，更是驚嘆不已。這是長(zhǎng)達(dá)300多米架在天空中的電梯，可高了!在電梯里，可以看見(jiàn)張家界的全景。而這時(shí)又真好下起了小雨。細(xì)雨綿綿，我們?nèi)缰蒙碛诟呱皆旗F之中，飄飄渺渺，真像是神仙在空中飄行。
我爬上了天子山，游覽了迷魂臺(tái)、摘星臺(tái)、十里畫(huà)廊……讓人心曠神怡，大開(kāi)眼界。
張家界危峰聳立，怪石嶙峋;張家界的水清澈見(jiàn)底，淙淙作響，它的美真是無(wú)與倫比，令人贊嘆!
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇七
隨著人們對(duì)理財(cái)認(rèn)知漸深入，越來(lái)越多的人開(kāi)始涉足投資領(lǐng)域。與此同時(shí)，也有越來(lái)越多的人開(kāi)始從事銷(xiāo)售理財(cái)工作。在這個(gè)行業(yè)中，成功的銷(xiāo)售人員需要具備良好的溝通能力、優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧，以及扎實(shí)的金融理論知識(shí)。在我接觸銷(xiāo)售理財(cái)工作的過(guò)程中，我深刻地體會(huì)到了一些關(guān)鍵的經(jīng)驗(yàn)和技巧，下面我將和大家分享。
第二段：理解客戶需求
作為銷(xiāo)售人員，我們必須深入了解客戶需求，從而為客戶提供最適合的理財(cái)方案。第一步是要了解客戶的基本情況，如家庭背景、職業(yè)狀態(tài)、收入狀況等。第二步要盡可能了解客戶的需求，包括風(fēng)險(xiǎn)承受能力、投資目的、投資期限以及對(duì)收益的預(yù)期等?？蛻粜枨蟛煌碡?cái)方案也需因人而異。
第三段：溝通技巧
有效的溝通是銷(xiāo)售理財(cái)?shù)年P(guān)鍵。和客戶進(jìn)行溝通時(shí)，我們需要根據(jù)客戶的性格特點(diǎn)和溝通方式，采取不同的溝通方式和技巧。比如，對(duì)于性格外向的客戶，可以采用較為直接的溝通方式，而對(duì)于性格內(nèi)向的客戶，則需要采用緩和的說(shuō)服方式，逐漸引導(dǎo)客戶理解和接受某項(xiàng)理財(cái)計(jì)劃。在溝通過(guò)程中，構(gòu)建良好的互動(dòng)面貌和語(yǔ)言技巧也是成功的關(guān)鍵之一。
第四段：關(guān)注市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)
銷(xiāo)售理財(cái)?shù)氖澜缱兓媚獪y(cè)，市場(chǎng)變化的速度和幅度都非?？?。因此，了解和關(guān)注市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)是保持理財(cái)銷(xiāo)售成功的重要一環(huán)。在市場(chǎng)變化中，隨時(shí)調(diào)整和優(yōu)化理財(cái)產(chǎn)品和方案，以滿足客戶需求，也是一項(xiàng)必不可少的工作。
第五段：注意細(xì)節(jié)處理
最后要強(qiáng)調(diào)的一個(gè)細(xì)節(jié)是，在銷(xiāo)售理財(cái)工作中，我們必須細(xì)心、耐心、全面地處理各種細(xì)節(jié)問(wèn)題。對(duì)于客戶提出的任何問(wèn)題，我們都要認(rèn)真聽(tīng)取并且給予正確的答復(fù)，盡可能滿足客戶的要求。好的細(xì)節(jié)處理不僅能留下好的印象，還能獲得客戶的信任和忠誠(chéng)。
結(jié)尾：
總之，作為一名理財(cái)銷(xiāo)售人員，需要持續(xù)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和提升，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化和客戶需求的變化，更好地為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的理財(cái)服務(wù)。以上是我個(gè)人的理財(cái)心得體會(huì)，希望對(duì)廣大銷(xiāo)售人員和理財(cái)愛(ài)好者有所幫助。
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇八
《百鳥(niǎo)朝鳳》是我國(guó)第四代著名導(dǎo)演吳天明的絕唱之作。20__年2月，《百鳥(niǎo)朝鳳》完成剪輯制作，僅一個(gè)月后，吳天明導(dǎo)演就離世了。
說(shuō)到吳天明，往往許多年輕觀眾比較陌生。但提到張藝謀、陳凱歌、黃建新這些大咖，不少影迷都會(huì)了然地點(diǎn)頭——吳天明就曾是這批重量級(jí)電影人的伯樂(lè)。
作為中國(guó)第四代導(dǎo)演的領(lǐng)軍人物，吳天明的電影不僅書(shū)寫(xiě)了一個(gè)時(shí)代：《人生》《老井》《變臉》……在電影票兩毛錢(qián)一張的年代，他導(dǎo)演的電影有過(guò)億票房。而他之所以名垂影史，更是作為幕后推手，為影壇培養(yǎng)了張藝謀、陳凱歌、黃建新、周曉文、田壯壯、何平、顧長(zhǎng)衛(wèi)、蘆葦?shù)纫慌懵晣?guó)內(nèi)外的電影人，被譽(yù)為第五代導(dǎo)演的“教父”。
《百鳥(niǎo)朝鳳》由陶澤如、李岷城主演，5月6日正式公映。
電影講述了一個(gè)堅(jiān)守信念的勵(lì)志故事，表現(xiàn)了在社會(huì)變革、民心浮躁的年代里，新老兩代藝人為了信念的堅(jiān)守所產(chǎn)生的真摯的師徒情、父子情、兄弟情。
這部影片在行業(yè)內(nèi)得到了前所未有的支持。全國(guó)九大影業(yè)大佬自發(fā)集結(jié)，發(fā)布手書(shū)表示將為電影保駕護(hù)航;馮小剛、黃建新、徐克、黃渤、范冰冰、王珞丹等多位電影人也紛紛為影片發(fā)聲支持。奧斯卡金像獎(jiǎng)導(dǎo)演馬丁·斯科塞斯也對(duì)吳天明導(dǎo)演和《百鳥(niǎo)朝鳳》給予了極高的評(píng)價(jià)。
百鳥(niǎo)朝鳳：一個(gè)時(shí)代的老去，一個(gè)時(shí)代的堅(jiān)守
“他們不屑于拍我那樣的電影，就像我不屑于拍他們的電影一樣?！薄獜埶囍\的伯樂(lè)、中國(guó)電影第四代導(dǎo)演代表人物吳天明，20__年3月逝世，留下對(duì)娛樂(lè)至死的中國(guó)電影的無(wú)力與嘆息。
兩年后的近日，他的遺作《百鳥(niǎo)朝鳳》終得搬上熒屏，一桿嗩吶，吹出匠人對(duì)傳承的執(zhí)著，面對(duì)外來(lái)文化的流行，三秦大地的龜裂里依舊蘊(yùn)藏的生機(jī)。
就如去年春晚上的華陰老腔，幾位老人一聲吼，劃破了經(jīng)濟(jì)泡沫后看似浮華的流行藝術(shù)，讓習(xí)慣欣賞“表面完美”的觀眾重新發(fā)現(xiàn)遒勁的美，來(lái)自土地的美，沒(méi)有科技與搞笑包裝之下的本來(lái)的美。
其他城市的情況不知，僅代表深圳，這樣一個(gè)匯聚“有為青年(各種層面，不下定義)”的一線城市，如今《百鳥(niǎo)朝鳳》在中心區(qū)的火爆院線還沒(méi)有宣傳的蹤跡，而同一天上映的《美國(guó)隊(duì)長(zhǎng)3》，廣告已經(jīng)鋪天蓋地。
如果有人說(shuō)商業(yè)片與文化片，沒(méi)有可比性也就不必比較，因?yàn)閵蕵?lè)是大眾的，而文化意識(shí)是小眾的，目標(biāo)不同，影響力自然不同。這種理解，實(shí)在不敢茍同，關(guān)于新一代受眾，關(guān)于影片本身，說(shuō)兩句個(gè)人觀點(diǎn)。
首先，關(guān)于新一代的受眾。
當(dāng)初飽受非議的80后、獨(dú)生子，其中年長(zhǎng)者已經(jīng)奔向了不惑之年，就連90后亦開(kāi)始生兒育女，教育后代，8090，已然扮演著社會(huì)的中堅(jiān)力量?；仡櫵麄冃纬伤枷氲臅r(shí)代，中西雙軌文化環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)的豐富資源，使得他們眼界更為開(kāi)闊，人生的主題已不再只有“生存與尊嚴(yán)”，向內(nèi)求索的人們也擁有了交流的平臺(tái)，如“豆瓣”和“知乎”。而就是這樣一代人，卻在“國(guó)際化”初期的“崇洋運(yùn)動(dòng)”中，身體跟上了國(guó)際腳步，精神世界陷入了迷失。當(dāng)所有的年輕人都在看著美國(guó)的電影、日本的動(dòng)漫、韓國(guó)的連續(xù)劇，群體的極端狀態(tài)到達(dá)了臨界點(diǎn)，否極泰來(lái)，他們開(kāi)始重新在熟悉而陌生的本土文化中尋找，血脈里親近的感受與形式，從中尋求新的共識(shí)。至此，有了捍衛(wèi)漢服的90后社團(tuán)，有了品茶代替咖啡的白領(lǐng)麗人，有了為《大圣歸來(lái)》的票房推廣奔走相告的萬(wàn)千網(wǎng)友。這些現(xiàn)象，說(shuō)明了一點(diǎn)，新的一代，需要接受更純粹的文化，娛樂(lè)之上的文化，與他們的根有關(guān)的文化。
其二，關(guān)于電影本身。
面對(duì)新一代的受眾，他們的水平不同了，訴求升級(jí)了，如果創(chuàng)造來(lái)源于需求，避開(kāi)某些限定因素不談，中國(guó)電影做到這一點(diǎn)，并不會(huì)遙遠(yuǎn)。當(dāng)下滿眼的泡沫，單純娛樂(lè)導(dǎo)向的文化產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)，總有一天作為過(guò)程，回頭看時(shí)，只是經(jīng)濟(jì)荷爾蒙過(guò)剩的產(chǎn)物。
相信只待時(shí)日，如《百鳥(niǎo)朝鳳》一樣的充滿生命力的中國(guó)文化傳承主題的文化作品，會(huì)影響新的一代中國(guó)青年。
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇九
銷(xiāo)售是一項(xiàng)高度有挑戰(zhàn)性的工作，需要銷(xiāo)售人員具備良好的溝通能力、銷(xiāo)售技巧以及市場(chǎng)洞察力。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的銷(xiāo)售工作，我深刻體會(huì)到了銷(xiāo)售的重要性和技巧，也積累了一些寶貴的心得和體會(huì)。在這篇文章中，我將總結(jié)我在銷(xiāo)售工作中得到的心得體會(huì)，并分享給大家。
首先，在銷(xiāo)售工作中，與客戶進(jìn)行良好的溝通和建立信任關(guān)系是至關(guān)重要的?？蛻敉Ｍ苷业揭粋€(gè)能夠真正了解他們需求的銷(xiāo)售人員，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單地將產(chǎn)品推銷(xiāo)給他們的人。因此，我在與客戶接觸時(shí)，努力傾聽(tīng)他們的需求和問(wèn)題，通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)的建議和解決方案來(lái)樹(shù)立信任。我相信，只有真正關(guān)心客戶，才能建立起長(zhǎng)久的合作關(guān)系。
其次，銷(xiāo)售人員需要具備扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)和專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧。了解自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，可以幫助銷(xiāo)售人員更好地推銷(xiāo)產(chǎn)品，并在面對(duì)客戶的質(zhì)疑時(shí)給予準(zhǔn)確的回答。此外，不同的銷(xiāo)售技巧也能夠幫助銷(xiāo)售人員更好地與客戶溝通，包括積極主動(dòng)的銷(xiāo)售技巧、有效的談判技巧以及善于處理客戶異議的技巧等。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售技巧是提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。
第三，市場(chǎng)洞察力對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)也是至關(guān)重要的。銷(xiāo)售人員要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略和方向。只有了解市場(chǎng)需求，才能更好地把握銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。此外，與客戶建立良好的溝通渠道，了解客戶的需求和反饋，也是提高市場(chǎng)洞察力的重要途徑之一。通過(guò)不斷了解客戶和市場(chǎng)，我能夠更加專(zhuān)業(yè)地推銷(xiāo)產(chǎn)品，滿足客戶需求。
第四，銷(xiāo)售人員需要保持積極的心態(tài)和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。銷(xiāo)售工作可能會(huì)面臨許多挑戰(zhàn)和壓力，但只有保持積極的心態(tài)，才能處理好各種問(wèn)題并保持高效的工作狀態(tài)。此外，與團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作也是提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要因素。團(tuán)隊(duì)合作可以幫助銷(xiāo)售人員互相學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)，相互激勵(lì)并共同成長(zhǎng)。在我的銷(xiāo)售工作中，我始終與同事們保持良好的溝通和合作，共同努力實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。
最后，銷(xiāo)售人員要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。銷(xiāo)售行業(yè)是一個(gè)變化迅速的行業(yè)，市場(chǎng)和客戶需求也在不斷變化。因此，銷(xiāo)售人員應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。通過(guò)參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書(shū)籍和與其他銷(xiāo)售人員的交流，我不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，并在銷(xiāo)售工作中取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
總結(jié)銷(xiāo)售心得體會(huì)，我認(rèn)為，良好的溝通能力、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧、市場(chǎng)洞察力、積極的心態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)以及不斷學(xué)習(xí)的精神是成功銷(xiāo)售人員必備的素質(zhì)。只有不斷提升自己，與時(shí)俱進(jìn)，才能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。通過(guò)我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，我相信這些心得和體會(huì)對(duì)于其他銷(xiāo)售人員也是具有參考和借鑒意義的。
總之，銷(xiāo)售是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)的工作。通過(guò)與客戶進(jìn)行良好的溝通與建立信任關(guān)系，掌握產(chǎn)品知識(shí)和專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧，提高市場(chǎng)洞察力，保持積極的心態(tài)和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，以及不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，銷(xiāo)售人員能夠更好地完成銷(xiāo)售任務(wù)，取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。相信在我未來(lái)銷(xiāo)售的道路上，這些心得和體會(huì)將繼續(xù)給我?guī)?lái)幫助和啟發(fā)。
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇十
在確定了個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,以及理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)之后,投資者需要對(duì)自己的理財(cái)收益確定一個(gè)預(yù)期收益,比如年收益8%,10%等等。這里要特別提醒一點(diǎn),在理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中我們經(jīng)常能看到"預(yù)期收益"的字眼,這不是一種保證的收益,而是對(duì)理財(cái)產(chǎn)品收益的一種預(yù)估值。
時(shí)下,少數(shù)銀行理財(cái)產(chǎn)品的零收益和虧損引發(fā)了社會(huì)的廣泛關(guān)注。對(duì)于大多數(shù)股民和基民來(lái)說(shuō),在經(jīng)歷多年大風(fēng)大浪的洗禮之后,面對(duì)股票和基金的漲跌已經(jīng)習(xí)以為常。但當(dāng)購(gòu)買(mǎi)了銀行的理財(cái)產(chǎn)品出現(xiàn)了零收益的時(shí)候,特別是一些代客境外理財(cái)產(chǎn)品(qdii)出現(xiàn)市值虧損的時(shí)候,就覺(jué)得難以理解和接受。有些人以為只要是銀行發(fā)售的產(chǎn)品,就不會(huì)出現(xiàn)虧損。其實(shí),購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品是一種投資,任何投資都是有風(fēng)險(xiǎn)的。下面我們來(lái)看一下購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品需要注意哪些方面。
既然說(shuō)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品是有風(fēng)險(xiǎn)的,那么投資者需要首先搞清楚的就是自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。目前市場(chǎng)上的理財(cái)產(chǎn)品對(duì)于本金保障方面分為保本和不保本兩種,在產(chǎn)品收益方面分為固定收益和浮動(dòng)收益。一般來(lái)說(shuō),保本固定收益類(lèi)型的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)最低,可視為固定存款,適合保守型的投資者。與其相對(duì)的不保本產(chǎn)品,收益一般為浮動(dòng)型,這種產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)較高,但往往預(yù)期收益很可觀,適合于進(jìn)取型的投資者。介于兩者之間的保本浮動(dòng)收益型產(chǎn)品應(yīng)該最受廣大投資者青睞。在保證不損失本金的情況下有機(jī)會(huì)獲得高于定存的收益,適合穩(wěn)健型的投資者。那么,對(duì)于不同產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)作出了分類(lèi)之后,投資者需要考量一下自己的風(fēng)險(xiǎn)偏好。這一點(diǎn)就比較困難,不過(guò)目前一些銀行的理財(cái)產(chǎn)品在銷(xiāo)售時(shí),需要投資者填寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)承受能力調(diào)查問(wèn)卷。投資者可以通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷來(lái)評(píng)估出各自的風(fēng)險(xiǎn)偏好。這樣,在購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)可以減少一些盲目性。
在確定了個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,以及理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)之后,投資者需要對(duì)自己的理財(cái)收益確定一個(gè)預(yù)期收益,比如年收益8%,10%等等。這里要特別提醒一點(diǎn),在理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中我們經(jīng)常能看到"預(yù)期收益"的字眼,這不是一種保證的收益,而是對(duì)理財(cái)產(chǎn)品收益的一種預(yù)估值。為了使預(yù)期收益顯得好看,一些理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上還將整個(gè)產(chǎn)品存續(xù)期的總收益寫(xiě)上,因此能出現(xiàn)"預(yù)期總收益80%"之類(lèi)的驚人數(shù)字。其實(shí),我們對(duì)產(chǎn)品收益的考量一般是要看年收益率。如果說(shuō)一個(gè)5年期的產(chǎn)品收益率為50%,那么其年收益率約為10%。舉個(gè)例子,農(nóng)業(yè)銀行在2007年5月發(fā)售的一款股指掛鉤型的qdii產(chǎn)品,在發(fā)行之后短短5個(gè)月里產(chǎn)品市值從100%上升到150%之多,換句話說(shuō)該產(chǎn)品5個(gè)月的收益率為50%,如果折算成年收益率,則已經(jīng)超過(guò)了100%。所以在"預(yù)期收益"以及"年收益率"等關(guān)鍵字眼上,投資者還需多加留意。
選擇正確的投資領(lǐng)域,就是通常所說(shuō)的投資標(biāo)的,在投資理財(cái)中也是非常重要的一環(huán)。投資標(biāo)的有很多,與利率、匯率、基金、股票股指、商品價(jià)格掛鉤的產(chǎn)品在市面上數(shù)不勝數(shù)。究竟哪種標(biāo)的更好呢?其實(shí),在不同的時(shí)期,不同的市場(chǎng)環(huán)境下,會(huì)有不同的選擇。這就需要投資者自己來(lái)判斷。一般,銀行通過(guò)自身的優(yōu)勢(shì),能夠較為準(zhǔn)確地分析出市場(chǎng)的走向,并相應(yīng)地推出一些理財(cái)產(chǎn)品。投資者如果認(rèn)同銀行的觀點(diǎn),則可以購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品。時(shí)下,商品價(jià)格的飛速增長(zhǎng)應(yīng)該是眾人皆知,特別是農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格以及一些稀有金屬的價(jià)格。因此,購(gòu)買(mǎi)一些與商品價(jià)格掛鉤的理財(cái)產(chǎn)品則不失為一個(gè)好辦法。農(nóng)業(yè)銀行本著服務(wù)三農(nóng)的宗旨在2007年11月推出了一款名為"金土地1號(hào)"的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格掛鉤型產(chǎn)品,產(chǎn)品的收益與小麥、玉米、大豆的期貨價(jià)格掛鉤。到目前,該產(chǎn)品在發(fā)售不到5個(gè)月里,市值已經(jīng)到達(dá)了114%。
對(duì)于個(gè)人投資者來(lái)說(shuō),理財(cái)產(chǎn)品的期限一般不宜過(guò)長(zhǎng)。如產(chǎn)品到期日為2-3年,建議投資者認(rèn)真考慮流動(dòng)性問(wèn)題。也就是說(shuō)對(duì)于一些中長(zhǎng)期的理財(cái)產(chǎn)品,投資者是否享有提前贖回權(quán)。流動(dòng)性安排不但給予了投資者在產(chǎn)品虧損時(shí)及時(shí)止損的機(jī)會(huì),并且在產(chǎn)品市值直線上升時(shí)投資者可兌現(xiàn)收益,落袋為安。
除了上述提到的一些方面,在投資時(shí)還有很多細(xì)節(jié)需要把握好。例如投資幣種、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、各種費(fèi)用等等。希望對(duì)廣大的投資者選擇理財(cái)產(chǎn)品有所幫助。同時(shí)也祝愿大家投有所獲、投有所得。
做理財(cái)銷(xiāo)售的心得體會(huì)精選篇4
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇十一
我叫___，于200_年畢業(yè)于____大學(xué)__專(zhuān)業(yè)，曾經(jīng)在__證券任投資顧問(wèn)一職。_年的投資顧問(wèn)工作經(jīng)歷，使我對(duì)理財(cái)?shù)南嚓P(guān)工作有著較深入的理解，也累積了不少屬于自己的客戶群，相信這對(duì)于我今后開(kāi)展工作有一定的幫助。剛剛來(lái)到這個(gè)單位，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心和照顧讓我內(nèi)心充滿了感激，同時(shí)，能夠接受理財(cái)經(jīng)理的工作，也說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉理財(cái)經(jīng)理的工作，盡早進(jìn)入工作狀態(tài)，憑借自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)和老的客戶群體為單位打開(kāi)新局面，并以“為每一位客戶奉上最滿意的服務(wù)”為己任，踏踏實(shí)實(shí)將本職工作做好做實(shí)?，F(xiàn)就我進(jìn)入單位之后的工作計(jì)劃匯報(bào)如下。
一、樹(shù)立正確的工作理念，早日進(jìn)入角色
工作理念不同，工作的效果就會(huì)有差異。在日常工作中，我會(huì)主動(dòng)做好各項(xiàng)工作，準(zhǔn)確把握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作方向和任務(wù)指標(biāo)，明確自己“應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎么做，怎樣能做好”，變被動(dòng)完成任務(wù)為積極主動(dòng)工作。我的工作是服務(wù)客戶，幫助每一位客戶了解自己的財(cái)務(wù)狀況，幫助每一位客戶找到最適合自己的理財(cái)產(chǎn)品，而不是單純對(duì)客戶推銷(xiāo)銀行的理財(cái)產(chǎn)品，在這個(gè)過(guò)程中，我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來(lái)、滿意而歸的成就感，是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。
二、做好渠道工作，圓滿完成任務(wù)
我單位是國(guó)有大型銀行，在__市擁有深厚的群眾基礎(chǔ)和良好的口碑，這為我今后開(kāi)展工作提供了獨(dú)有的便利條件。一方面，我會(huì)主動(dòng)與老客戶取得聯(lián)系，掌握他們目前的情況和對(duì)于曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的理財(cái)產(chǎn)品的反饋，做到真正尊重客戶，真正了解客戶，想客戶所想，知客戶所需，將這一部分老客戶轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的消費(fèi)力量。另一方面，我會(huì)利用原來(lái)在證券公司的客戶資源，開(kāi)拓一片新的市場(chǎng)。在證券公司工作時(shí)，我憑借自身的業(yè)務(wù)能力和真誠(chéng)態(tài)度，與這些客戶建立了良好的關(guān)系，也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費(fèi)潛力，相信通過(guò)我努力的講解，他們將會(huì)成為我單位的黃金白銀交易客戶，為單位帶來(lái)巨大的收益。
三、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶
朱熹的《觀書(shū)有感》中曾經(jīng)寫(xiě)道：?jiǎn)柷堑们迦缭S，為有源頭活水來(lái)，這句話也是我多年工作經(jīng)歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶群體，滿足于曾經(jīng)的成績(jī)，是無(wú)法真正做好理財(cái)經(jīng)理這份工作的。在今后的工作中，我還要積極地開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展新朋友成為我單位的客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友，來(lái)自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的，這部分客戶因?yàn)橛凶约号笥训挠H身經(jīng)歷會(huì)輕易地接受我們的產(chǎn)品，為此我要進(jìn)一步鞏固與老客戶之間的良好合作關(guān)系與友誼。二是通過(guò)產(chǎn)品推薦會(huì)等開(kāi)放的平臺(tái)來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù)，使一些潛在的客戶主動(dòng)走入我們的視野，繼而依靠我單位科學(xué)多樣的理財(cái)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶。
這一次由我負(fù)責(zé)策劃的理財(cái)社區(qū)活動(dòng)產(chǎn)品推薦會(huì)就是一次很好的互動(dòng)平臺(tái)，相信這次活動(dòng)的舉辦會(huì)為單位帶來(lái)新的客源和更大的效益。
以上就是我的工作計(jì)劃，相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念，一定可以順利完成日均400萬(wàn)的存款任務(wù)。在今后的工作中，我還將不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，適時(shí)地調(diào)整自己的工作計(jì)劃，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。單位的形象需要每一個(gè)人來(lái)維護(hù)，單位的業(yè)績(jī)需要每一個(gè)人的努力，希望我的加入能夠?yàn)閱挝蛔⑷胄碌幕盍?，希望我的付出能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷。
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇十二
任何工作都是有目標(biāo)的，沒(méi)有的目標(biāo)的工作就沒(méi)有成功的基礎(chǔ)。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開(kāi)始，對(duì)于今年，現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下：
堅(jiān)持每天出去發(fā)單，保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上，能夠和10個(gè)以上客戶詳談，最少留下一個(gè)電話，保證大約有10萬(wàn)左右的資金量。
每周完成10個(gè)左右的意向客戶，同時(shí)保證這10個(gè)客戶中有一、兩個(gè)客戶能投資。同時(shí)要知道其他未來(lái)投資客戶的原因，是資金最近不足，還是覺(jué)得我們公司原因，亦或家里人不同意，還有是有其他的投資渠道等等，對(duì)每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析，通過(guò)不同的方式處理，有些客戶還是可以爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的。
每月完成40個(gè)左右的意向客戶，6個(gè)客戶能夠投資，20萬(wàn)的資金量。
每季度130個(gè)左右的意向客戶，18個(gè)客戶能夠投資，100萬(wàn)的資金量。
第四，值班。
把握好每一次值班機(jī)會(huì)，對(duì)每一個(gè)上門(mén)客戶做到認(rèn)真對(duì)待，樹(shù)立好公司形象，從內(nèi)心了解客戶的深切需要，仔細(xì)對(duì)待客戶提出的建議和意見(jiàn)，客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭(zhēng)取能夠?qū)⑸祥T(mén)客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時(shí)，在空余時(shí)間在門(mén)口發(fā)dm單，爭(zhēng)取能讓過(guò)路客戶能進(jìn)公司來(lái)全面了解公司及公司產(chǎn)品。
第五，客戶維護(hù)和再開(kāi)發(fā)。
時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等，對(duì)老客戶進(jìn)行再挖掘，盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源，做好一帶十，十傳百的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的效果，同時(shí)這也是對(duì)公司最好的宣傳方式。
第六，工作總結(jié)。
每天都要對(duì)工作有個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃安排，不能漫無(wú)目的的工作。每天按照計(jì)劃，一步一步，踏踏實(shí)實(shí)的開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí)在下班前對(duì)每天工作做個(gè)小結(jié)，思考自己工作一天來(lái)的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，缺點(diǎn)盡量改正，讓第二天的工作能夠更好的開(kāi)展起來(lái)。
堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣，做到每周一小結(jié)，每月一大結(jié)。看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正，下次不要再犯。
我知道銷(xiāo)售工作一開(kāi)始不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和能力，我是能夠迎來(lái)一個(gè)不錯(cuò)的未來(lái)的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
做理財(cái)銷(xiāo)售的心得體會(huì)精選篇3
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇十三
由于在學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí)，同時(shí)出于修金融雙專(zhuān)業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開(kāi)始了在民生銀行的生活。
實(shí)習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡(jiǎn)而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。
縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活，我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。
客服經(jīng)理工作
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫(xiě)、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開(kāi)通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班，一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。
表格的填寫(xiě)方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢(qián)時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi)，此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行，則需填寫(xiě)同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫(xiě)異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無(wú)需填寫(xiě)表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫(xiě)相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫(xiě)表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書(shū)的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問(wèn)題。
此外，由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息，因而，我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請(qǐng)老師幫忙，但逐漸地也越來(lái)越能熟練應(yīng)對(duì)了。如：辦理錢(qián)生錢(qián)業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時(shí)間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺(tái)上辦理，需5萬(wàn)元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí)，目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為：將客戶的錢(qián)集中后主要投資于國(guó)庫(kù)券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外，也了解了申購(gòu)與認(rèn)購(gòu)的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問(wèn)題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)，讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
總之，在民生銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時(shí)，也讓我明白，在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問(wèn)的勇氣，主動(dòng)爭(zhēng)取自己想要學(xué)習(xí)的東西，才能獲得更多的收獲。
做理財(cái)銷(xiāo)售的心得體會(huì)精選篇2
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇十四
隨著人們財(cái)務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速，保險(xiǎn)理財(cái)作為一種有效的財(cái)務(wù)規(guī)劃工具，已經(jīng)被越來(lái)越多的人所認(rèn)可。作為一名保險(xiǎn)理財(cái)銷(xiāo)售人員，我從事這一職業(yè)已有多年，積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)于保險(xiǎn)理財(cái)銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解。
首先，作為一名保險(xiǎn)理財(cái)銷(xiāo)售人員，我們必須具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)水平，我們才能更好地理解和把握產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，更好地為客戶提供合適的服務(wù)。我經(jīng)常參加保險(xiǎn)理財(cái)銷(xiāo)售培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的保險(xiǎn)理財(cái)知識(shí)和技巧，以便更好地應(yīng)對(duì)不同客戶的需求和問(wèn)題。
其次，我們還要注重建立和維護(hù)客戶關(guān)系。保險(xiǎn)理財(cái)銷(xiāo)售是一項(xiàng)涉及到人際關(guān)系的工作。只有與客戶建立起良好的關(guān)系，才能更好地理解和滿足他們的需求。我總是盡力去了解客戶的家庭情況、財(cái)務(wù)狀況和未來(lái)規(guī)劃，與客戶保持密切的聯(lián)系，及時(shí)了解他們的變化和需求，以便為他們提供更好的解決方案。
另外，我們還要注重溝通和表達(dá)能力。保險(xiǎn)理財(cái)銷(xiāo)售往往涉及到一些復(fù)雜的概念和產(chǎn)品信息，我們需要能夠?qū)⑦@些復(fù)雜的概念和信息轉(zhuǎn)化為客戶易于理解和接受的語(yǔ)言。我常常通過(guò)簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言和案例，來(lái)解釋產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和運(yùn)作方式，以便讓客戶更好地理解和接受我們的建議和方案。
此外，我發(fā)現(xiàn)在保險(xiǎn)理財(cái)銷(xiāo)售中，信任是非常重要的?？蛻糁挥袑?duì)我們的專(zhuān)業(yè)能力和誠(chéng)信度有著充分的信任，才會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。因此，我們要始終堅(jiān)守誠(chéng)信原則，對(duì)客戶提供真實(shí)有效的信息和建議，不做虛假宣傳，以便贏得客戶的信任和長(zhǎng)期合作。
最后，我們還要不斷提高個(gè)人銷(xiāo)售能力。保險(xiǎn)理財(cái)銷(xiāo)售是一項(xiàng)需要不斷提升自己的技能和能力的工作。我經(jīng)常參加一些銷(xiāo)售技巧和方法方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售技巧和策略，以便在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我也注重自身的心理素質(zhì)培養(yǎng)，提高自己的應(yīng)變能力和抗壓能力，以便更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難。
總而言之，保險(xiǎn)理財(cái)銷(xiāo)售是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的職業(yè)。我通過(guò)多年的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，認(rèn)為只有具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、良好的客戶關(guān)系、優(yōu)秀的溝通和表達(dá)能力、誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念以及不斷提高的個(gè)人銷(xiāo)售能力，才能在保險(xiǎn)理財(cái)銷(xiāo)售領(lǐng)域中取得長(zhǎng)期的成功。因此，我將一直努力學(xué)習(xí)和提升自己，以便為更多的客戶提供更好的保險(xiǎn)理財(cái)咨詢和服務(wù)。
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇十五
各種理財(cái)業(yè)務(wù)在快速發(fā)展，而各種外掛的分散理財(cái)系統(tǒng)無(wú)法最大限度利用現(xiàn)有系統(tǒng)資源，造成重復(fù)建設(shè)，信息無(wú)法共享。今天本站小編給大家整理了理財(cái)
銷(xiāo)售工作總結(jié)
，謝謝大家對(duì)小編的支持。
在爆竹聲聲中，我們迎來(lái)了嶄新的20xx年，對(duì)于剛成立不久的我們公司，這新的一年必須做好新年的每一項(xiàng)工作;而對(duì)于投資理財(cái)部來(lái)說(shuō)，擬定一個(gè)好的
工作計(jì)劃
，制定一個(gè)明確的目標(biāo)，是每一個(gè)銷(xiāo)售人員必須認(rèn)真對(duì)待的事情。對(duì)于已從事銷(xiāo)售工作兩年多的我，現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟，吸取不成功的教訓(xùn)，吸納成功的成果，對(duì)新的工作我也制定了20xx年的工作計(jì)劃：
首先，做好公司新年的第一個(gè)項(xiàng)目。
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘，在完成公司擬定的20萬(wàn)目標(biāo)的前提下，盡量大限度的超額，爭(zhēng)取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來(lái)效益的同時(shí)，也給自己帶來(lái)更多的收益。同時(shí)，也不能夠?qū)﹂_(kāi)發(fā)新客戶的工作有所忽視，每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對(duì)待。
其次，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素，對(duì)于每個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，在工作中不斷學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，是絲毫不能懈怠個(gè)工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過(guò)程中，才能夠使自己不斷的成長(zhǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，包括銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、期貨、信托、私募等等，特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒(méi)有從事和接觸過(guò)行業(yè)，加強(qiáng)其他行業(yè)知識(shí)及其理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn)，與我們產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn)，做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然，還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí)，把自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)與同事們分享，同事虛心向身邊同事請(qǐng)教，吸取他們的優(yōu)點(diǎn)，改正自身的缺點(diǎn)與不足，達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
第三，工作目標(biāo)的擬定。
任何工作都是有目標(biāo)的，沒(méi)有的目標(biāo)的工作就沒(méi)有成功的基礎(chǔ)。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開(kāi)始，對(duì)于今年，現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下：
堅(jiān)持每天出去發(fā)單，保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上，能夠和10個(gè)以上客戶詳談，最少留下一個(gè)電話，保證大約有10萬(wàn)左右的資金量。
每周完成10個(gè)左右的意向客戶，同時(shí)保證這10個(gè)客戶中有一、兩個(gè)客戶能投資。同時(shí)要知道其他未來(lái)投資客戶的原因，是資金最近不足，還是覺(jué)得我們公司原因，亦或家里人不同意，還有是有其他的投資渠道等等，對(duì)每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析，通過(guò)不同的方式處理，有些客戶還是可以爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的。
每月完成40個(gè)左右的意向客戶，6個(gè)客戶能夠投資，20萬(wàn)的資金量。
每季度130個(gè)左右的意向客戶，18個(gè)客戶能夠投資，100萬(wàn)的資金量。
第四，值班。
把握好每一次值班機(jī)會(huì)，對(duì)每一個(gè)上門(mén)客戶做到認(rèn)真對(duì)待，樹(shù)立好公司形象，從內(nèi)心了解客戶的深切需要，仔細(xì)對(duì)待客戶提出的建議和意見(jiàn)，客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭(zhēng)取能夠?qū)⑸祥T(mén)客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時(shí)，在空余時(shí)間在門(mén)口發(fā)dm單，爭(zhēng)取能讓過(guò)路客戶能進(jìn)公司來(lái)全面了解公司及公司產(chǎn)品。
第五，客戶維護(hù)和再開(kāi)發(fā)。
時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日
生日祝福
等，對(duì)老客戶進(jìn)行再挖掘，盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源，做好一帶十，十傳百的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的效果，同時(shí)這也是對(duì)公司最好的宣傳方式。
第六，工作總結(jié)。
每天都要對(duì)工作有個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃安排，不能漫無(wú)目的的工作。每天按照計(jì)劃，一步一步，踏踏實(shí)實(shí)的開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí)在下班前對(duì)每天工作做個(gè)小結(jié)，思考自己工作一天來(lái)的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，缺點(diǎn)盡量改正，讓第二天的工作能夠更好的開(kāi)展起來(lái)。
堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣，做到每周一小結(jié)，每月一大結(jié)?？纯从心男┕ぷ魃系氖д`，及時(shí)改正，下次不要再犯。
我知道銷(xiāo)售工作一開(kāi)始不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和能力，我是能夠迎來(lái)一個(gè)不錯(cuò)的未來(lái)的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
我叫xxx，于200x年畢業(yè)于xxxx大學(xué)xx專(zhuān)業(yè)，曾經(jīng)在xx證券任投資顧問(wèn)一職。x年的投資顧問(wèn)工作經(jīng)歷，使我對(duì)理財(cái)?shù)南嚓P(guān)工作有著較深入的理解，也累積了不少屬于自己的客戶群，相信這對(duì)于我今后開(kāi)展工作有一定的幫助。剛剛來(lái)到這個(gè)單位，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心和照顧讓我內(nèi)心充滿了感激，同時(shí)，能夠接受理財(cái)經(jīng)理的工作，也說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉理財(cái)經(jīng)理的工作，盡早進(jìn)入工作狀態(tài)，憑借自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)和老的客戶群體為單位打開(kāi)新局面，并以“為每一位客戶奉上最滿意的服務(wù)”為己任，踏踏實(shí)實(shí)將本職工作做好做實(shí)?，F(xiàn)就我進(jìn)入單位之后的工作計(jì)劃匯報(bào)如下。
一、樹(shù)立正確的工作理念，早日進(jìn)入角色
工作理念不同，工作的效果就會(huì)有差異。在日常工作中，我會(huì)主動(dòng)做好各項(xiàng)工作，準(zhǔn)確把握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作方向和任務(wù)指標(biāo)，明確自己“應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎么做，怎樣能做好”，變被動(dòng)完成任務(wù)為積極主動(dòng)工作。我的工作是服務(wù)客戶，幫助每一位客戶了解自己的財(cái)務(wù)狀況，幫助每一位客戶找到最適合自己的理財(cái)產(chǎn)品，而不是單純對(duì)客戶推銷(xiāo)銀行的理財(cái)產(chǎn)品，在這個(gè)過(guò)程中，我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來(lái)、滿意而歸的成就感，是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。
二、做好渠道工作，圓滿完成任務(wù)
我單位是國(guó)有大型銀行，在xx市擁有深厚的群眾基礎(chǔ)和良好的口碑，這為我今后開(kāi)展工作提供了獨(dú)有的便利條件。一方面，我會(huì)主動(dòng)與老客戶取得聯(lián)系，掌握他們目前的情況和對(duì)于曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的理財(cái)產(chǎn)品的反饋，做到真正尊重客戶，真正了解客戶，想客戶所想，知客戶所需，將這一部分老客戶轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的消費(fèi)力量。另一方面，我會(huì)利用原來(lái)在證券公司的客戶資源，開(kāi)拓一片新的市場(chǎng)。在證券公司工作時(shí)，我憑借自身的業(yè)務(wù)能力和真誠(chéng)態(tài)度，與這些客戶建立了良好的關(guān)系，也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費(fèi)潛力，相信通過(guò)我努力的講解，他們將會(huì)成為我單位的黃金白銀交易客戶，為單位帶來(lái)巨大的收益。
三、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶
朱熹的《觀書(shū)有感》中曾經(jīng)寫(xiě)道：?jiǎn)柷堑们迦缭S，為有源頭活水來(lái)，這句話也是我多年工作經(jīng)歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶群體，滿足于曾經(jīng)的成績(jī)，是無(wú)法真正做好理財(cái)經(jīng)理這份工作的。在今后的工作中，我還要積極地開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展新朋友成為我單位的客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友，來(lái)自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的，這部分客戶因?yàn)橛凶约号笥训挠H身經(jīng)歷會(huì)輕易地接受我們的產(chǎn)品，為此我要進(jìn)一步鞏固與老客戶之間的良好合作關(guān)系與友誼。二是通過(guò)產(chǎn)品推薦會(huì)等開(kāi)放的平臺(tái)來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù)，使一些潛在的客戶主動(dòng)走入我們的視野，繼而依靠我單位科學(xué)多樣的理財(cái)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶。
這一次由我負(fù)責(zé)策劃的理財(cái)社區(qū)活動(dòng)產(chǎn)品推薦會(huì)就是一次很好的互動(dòng)平臺(tái)，相信這次活動(dòng)的舉辦會(huì)為單位帶來(lái)新的客源和更大的效益。
以上就是我的工作計(jì)劃，相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念，一定可以順利完成日均400萬(wàn)的存款任務(wù)。在今后的工作中，我還將不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，適時(shí)地調(diào)整自己的工作計(jì)劃，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。單位的形象需要每一個(gè)人來(lái)維護(hù)，單位的業(yè)績(jī)需要每一個(gè)人的努力，希望我的加入能夠?yàn)閱挝蛔⑷胄碌幕盍?，希望我的付出能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷。
一、營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)
為確保本次集合資產(chǎn)管理計(jì)劃順利發(fā)行，本公司內(nèi)部特成立“集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組”，其中營(yíng)銷(xiāo)策劃組、銷(xiāo)售管理組、客戶服務(wù)組(參見(jiàn)圖7-1)具體負(fù)責(zé)本次計(jì)劃的營(yíng)銷(xiāo)組織工作。
二、代銷(xiāo)活動(dòng)組織安排
(一)組織安排
本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間，對(duì)于代銷(xiāo)活動(dòng)的組織安排，證券有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本公司”)擬定了以下基本思路：通過(guò)與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的積極性，在為代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)提供人員培訓(xùn)、市場(chǎng)推廣、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、客戶服務(wù)等全方位支持的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì)。將本公司代銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理體系與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理體系有機(jī)結(jié)合，形成一個(gè)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的集合資產(chǎn)管理計(jì)劃代銷(xiāo)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系。
在本次計(jì)劃的代銷(xiāo)組織安排中，營(yíng)銷(xiāo)策劃組負(fù)責(zé)整個(gè)代銷(xiāo)活動(dòng)的組織策劃，與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)共同協(xié)商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實(shí)施方案等，共同組織系列宣傳材料，聯(lián)合開(kāi)展投資者輔導(dǎo)工作。
銷(xiāo)售管理組負(fù)責(zé)代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)調(diào)研，組織實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與業(yè)務(wù)考評(píng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息。在發(fā)行過(guò)程中與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)管理部門(mén)一起巡視各代銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，督促銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展，就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
客戶服務(wù)組負(fù)責(zé)為代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的客戶提供全方位、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，收集客戶的反饋信息，跟蹤市場(chǎng)反應(yīng)情況，及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)相關(guān)情況。
(二)協(xié)議簽訂
為規(guī)范代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售行為，保護(hù)投資者的合法權(quán)益，本公司根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)有關(guān)規(guī)定、《證券“”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃管理
合同
》及其他有關(guān)規(guī)定，本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)簽訂了《證券“”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃銷(xiāo)售代理協(xié)議》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“代銷(xiāo)協(xié)議”)，明確了本公司與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。針對(duì)代銷(xiāo)業(yè)務(wù)的日常管理工作，本公司還制定了一系列管理
規(guī)章制度
。在具體業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，本公司將與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)密切合作，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，并做好風(fēng)險(xiǎn)防范的事前、事中、事后控制工作。
(三)銷(xiāo)售活動(dòng)安排
1、按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)《證券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法》規(guī)定，對(duì)代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格審查，以促使代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作符合要求，確保集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的銷(xiāo)售活動(dòng)順利開(kāi)展。
2、獲得批文前，銷(xiāo)售管理組配合代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)對(duì)其一級(jí)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括本公司證券“”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃簡(jiǎn)介、集合資產(chǎn)管理計(jì)劃投資指南、本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃業(yè)務(wù)規(guī)則與業(yè)務(wù)流程以及客戶服務(wù)介紹等。同時(shí)要求代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)對(duì)其下一級(jí)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、獲得批文后至發(fā)行前，營(yíng)銷(xiāo)策劃組與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)確定整體宣傳推廣方案，并組織實(shí)施，在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達(dá)代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。銷(xiāo)售管理組為代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)一級(jí)分支機(jī)構(gòu)提供強(qiáng)化培訓(xùn)，配合各重點(diǎn)地區(qū)舉辦路演推介會(huì)，為發(fā)行工作進(jìn)行市場(chǎng)策動(dòng)。
4、發(fā)行期間，營(yíng)銷(xiāo)策劃組與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)共同組織宣傳推廣活動(dòng);銷(xiāo)售管理組負(fù)責(zé)各地區(qū)代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的巡查工作，現(xiàn)場(chǎng)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題，向本公司總部及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息;客戶服務(wù)組為銷(xiāo)售活動(dòng)提供全面客戶服務(wù)支持。
5、發(fā)行結(jié)束后，按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定要求，由銷(xiāo)售管理組與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)共同對(duì)整個(gè)集合資產(chǎn)管理計(jì)劃銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)各地區(qū)發(fā)行工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，總結(jié)內(nèi)容包括發(fā)行組織安排、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及客戶服務(wù)等。
三、直銷(xiāo)活動(dòng)組織安排
(一)組織安排
本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間，直銷(xiāo)部分主要針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶及資金量充裕的個(gè)人客戶。本公司根據(jù)客戶需求特征及地域分布情況，對(duì)直銷(xiāo)組織活動(dòng)安排如下：
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置
目前，本公司在全國(guó)設(shè)有24家營(yíng)業(yè)部以及北京、上海2個(gè)地區(qū)管理總部，為直銷(xiāo)客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組負(fù)責(zé)直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)工作。
2、人員安排
為做好本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的直銷(xiāo)工作，本公司將充分調(diào)動(dòng)各方面資源，周密計(jì)劃，統(tǒng)籌安排。
在集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間，從各部門(mén)抽調(diào)人員組成路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組與各地區(qū)工作組，具體如下：
(1)路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)路演推介工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督實(shí)施。負(fù)責(zé)人：張躍;
(2)北方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)華北、東北地區(qū)直銷(xiāo)客戶的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;
根據(jù)直銷(xiāo)客戶的特點(diǎn)，各工作組應(yīng)由銷(xiāo)售管理組及本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃相關(guān)投資、研究人員組成，從計(jì)劃的產(chǎn)品、投資、研究等方面向機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行推介。
(二)銷(xiāo)售活動(dòng)安排
1、獲得證監(jiān)會(huì)批文前的直銷(xiāo)客戶走訪工作
自著手本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的發(fā)行準(zhǔn)備工作開(kāi)始，本公司便將核心客戶群的培育作為工作重心，與重點(diǎn)客戶保持密切聯(lián)系。為確保本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的順利發(fā)行，本公司按照四大地區(qū)的分工對(duì)潛在客戶進(jìn)行了走訪，介紹了公司的運(yùn)作情況以及產(chǎn)品的投資理念等內(nèi)容，同時(shí)與客戶加強(qiáng)了溝通，了解了客戶需求，為確定本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的銷(xiāo)售活動(dòng)安排提供了決策依據(jù)。
2、獲得證監(jiān)會(huì)批文后的路演推介工作
(1)本公司內(nèi)部進(jìn)行各地區(qū)路演推介活動(dòng)的動(dòng)員工作，協(xié)調(diào)一致，合理安排;
(2)各地區(qū)路演推介工作組全面展開(kāi)實(shí)際工作，加強(qiáng)對(duì)各地潛在客戶的推介、開(kāi)發(fā)工作;
(3)在各地區(qū)的路演推介活動(dòng)，注意與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的協(xié)同配合，防止銷(xiāo)售活動(dòng)出現(xiàn)混亂。
3、本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間的直銷(xiāo)活動(dòng)
(1)在就近接受各地直銷(xiāo)客戶認(rèn)購(gòu)的基礎(chǔ)上，深入挖潛客戶資源;
(2)對(duì)首次認(rèn)購(gòu)金額超過(guò)500萬(wàn)元的客戶，本公司提供上門(mén)開(kāi)戶及認(rèn)購(gòu)辦理服務(wù);
(3)發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶，落實(shí)認(rèn)購(gòu)意向;
(4)向本公司總部及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)銷(xiāo)售信息;
(5)路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各地區(qū)的銷(xiāo)售情況，動(dòng)態(tài)調(diào)配公司資源。
理財(cái)銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)篇十六
工欲善其事，必先利其器。營(yíng)業(yè)部特邀請(qǐng)民生銀行高級(jí)理財(cái)經(jīng)理、獲得國(guó)際金融理財(cái)規(guī)劃師資格的老師，為大同地區(qū)全體員工及營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，以迎接新的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
整個(gè)培訓(xùn)共分四個(gè)課程，主要講解了理財(cái)及理財(cái)產(chǎn)品的概念、銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品三要素法則、溝通的二三一法則、“態(tài)”極推手等多項(xiàng)內(nèi)容，同時(shí)老師在情景演練、案例分析的配合下采取多項(xiàng)授課方式，使得培訓(xùn)在歡笑和輕松的氛圍中度過(guò)。在這次培訓(xùn)中使我深刻感受到銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品的重要性以及學(xué)會(huì)如何掌握理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧。
首先在培訓(xùn)的過(guò)程中，通過(guò)老師系統(tǒng)的直觀的講解使我深刻意識(shí)到銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品的重要性。隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，各大商業(yè)銀行時(shí)點(diǎn)數(shù)存款考核變?yōu)榻裹c(diǎn)的重中之重。近幾年，理財(cái)產(chǎn)品成為銀行爭(zhēng)得客戶存款的一種手段，通過(guò)產(chǎn)品的發(fā)行，可以充足銀行資金運(yùn)作空間，通過(guò)提高利率保證客戶得到更加豐厚的產(chǎn)品收益，成為各行維護(hù)優(yōu)質(zhì)高端客戶的有利條件。
在負(fù)利率條件下，商業(yè)銀行通過(guò)加大收益相對(duì)較高的理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，能夠滿足客戶對(duì)資產(chǎn)保值增值的迫切需求;面對(duì)宏觀政策的變動(dòng)，重視理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有利于緩解監(jiān)管與市場(chǎng)的雙重壓力;針對(duì)資本約束強(qiáng)化等面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，借力理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有利于提升盈利的可持續(xù)性。理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售不僅有利于商業(yè)銀行負(fù)債結(jié)構(gòu)的調(diào)整，還能對(duì)銀行的資產(chǎn)管理、保險(xiǎn)、托管等業(yè)務(wù)產(chǎn)生良好的促進(jìn)作用，有利于優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)，對(duì)持續(xù)提升銀行的整體競(jìng)爭(zhēng)力意義重大。在資本約束日益強(qiáng)化的條件下，低資本消耗的理財(cái)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售成為商業(yè)銀行的優(yōu)先選擇。
通過(guò)老師在情景演練、案例分析的配合下采取的多項(xiàng)授課方式，我認(rèn)識(shí)到在理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程中我們要注重掌握銷(xiāo)售技巧法則。了解銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品的三要素法則，首先需要做好產(chǎn)品分析，了解產(chǎn)品的利弊特點(diǎn)所在，然后要做好客戶拓展工作，了解銷(xiāo)售對(duì)象的具體情況。最后做好產(chǎn)品匹配，采用專(zhuān)業(yè)積極的工作態(tài)度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行講解示范，處理客戶意見(jiàn)并最終達(dá)成銷(xiāo)售的目的。
在溝通過(guò)程中更要注重“二三一”法則的運(yùn)用。提高認(rèn)知能力，讓客戶擁有與你一樣的理財(cái)投資、財(cái)務(wù)管理的理念。培養(yǎng)與客戶暢流溝通的語(yǔ)言能力;訓(xùn)練社會(huì)能力，學(xué)習(xí)與各種各樣的客戶進(jìn)行交流溝通，與之相處。充分發(fā)揮我們的認(rèn)知能力、語(yǔ)言能力和思維能力。以及學(xué)會(huì)如何在以后的工作過(guò)程中應(yīng)用“態(tài)”極推手的方式。與客戶更好的交流到達(dá)促成交易的目的。
出了上述所提到的營(yíng)銷(xiāo)技巧與營(yíng)銷(xiāo)法則之外，在日常的銷(xiāo)售過(guò)程中我們更要學(xué)會(huì)變通，保持冷靜，換位思考，從客戶的利益角度出發(fā)，知己知彼，方能做到百戰(zhàn)不殆。
做理財(cái)銷(xiāo)售的心得體會(huì)精選篇5