通過寫心得體會，我們可以更好地與他人交流和分享自己的經(jīng)驗和見解。在寫心得體會之前，我們可以先進行一些相關的調(diào)研和資料收集，以便做好充分的準備和了解。以下是小編為大家收集的心得體會范文，其中涵蓋了不同領域的經(jīng)驗和感悟，供大家參考學習。
自來水公司工作心得體會篇一
自來水公司，是城市中不可或缺的一環(huán)，它將潔凈的水源送到我們家中，為我們提供日常生活所需的清潔用水。為了更好地了解自來水公司背后的故事和努力，我近日觀看了一部關于自來水公司的紀錄片。這部紀錄片讓我對自來水公司有了更深入的了解，讓我對自來水公司的付出和辛苦心生敬意。
首先，紀錄片介紹了自來水公司的歷史和發(fā)展。自來水公司的前身其實是一個名為“自來水協(xié)會”的小組織，他們?yōu)榱烁纳迫藗冿嬎h(huán)境，集思廣益，最終籌集到了一筆資金，成為了如今的自來水公司。紀錄片通過展示那個時代的老照片和記錄，讓我了解到自來水公司是從一個小團隊發(fā)展壯大起來的，他們在為了改善人們的生活環(huán)境上作出了巨大的努力。這讓我深刻地明白，一個健康的水源不是一夜之間形成的，而是需要無數(shù)人的共同努力和智慧。
其次，紀錄片詳細介紹了自來水公司的水源和水質(zhì)處理過程。自來水公司的水源來自于附近的湖泊和河流，這些水經(jīng)過多道過濾和處理工序，才能成為安全可飲用的水。紀錄片展示了水質(zhì)處理的全過程，從水源采集到凈化處理再到最后的出水口，每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過了嚴格的質(zhì)檢和監(jiān)控。這讓我對自來水公司的水質(zhì)安全更加放心，也讓我明白到自來水的凈化處理并不像表面上看起來那么簡單，其中需要耗費大量的人力物力。
第三，紀錄片講述了自來水公司員工的工作和生活。自來水公司的員工要時刻保持警惕，確保水質(zhì)的安全。他們會定期對管道進行清洗和維護，并隨時處理突發(fā)狀況。除了工作上的辛勤付出，員工們還要承受著巨大的工作壓力。他們需要時刻保持清醒，避免犯錯，因為一旦出現(xiàn)災難，整個城市的清潔水資源都會受到威脅。他們在背后默默奉獻，維護著整個城市清潔用水的安全。通過這部紀錄片，我深刻理解到了自來水公司員工的辛勤工作和他們?yōu)槲覀兲峁└蓛羲此冻龅呐Α?BR> 最后，紀錄片展示了自來水公司為改善生活環(huán)境所做出的努力。自來水公司不僅致力于提供清潔用水，還關心環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展。他們在水源保護和節(jié)水方面做出了許多工作，推動社會各界的參與，引導大家養(yǎng)成良好的用水習慣。紀錄片以一個擴建水庫的故事為例，展示了自來水公司為了保障城市未來用水需求所做出的努力。這讓我深深地感到，自來水公司不僅僅是水的提供者，更是一支為城市發(fā)展和人民福祉貢獻力量的團隊。
通過這部紀錄片，我對自來水公司有了更全面的認識，也讓我對他們付出和辛勞心生敬意。自來水公司不僅僅是為了照顧人們的日常生活，更是為了創(chuàng)造一個健康的環(huán)境和未來。他們在水源的保護、水質(zhì)的處理和員工的工作中付出了巨大的努力，為我們提供了安全可靠的用水服務。這部紀錄片讓我明白，供水并不只是水從管道流出來這么簡單，而是背后有著一支默默付出的團隊，他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了一個舒適、安全的生活環(huán)境。希望我們每個人都能珍惜自來水公司為我們做出的努力，用水之余也要節(jié)水，共同為環(huán)境保護作出貢獻。
自來水公司工作心得體會篇二
自來水公司于近日召開了一次重要的“兩會”。作為一名員工的我有幸參加了會議，并在會后對此次會議進行了深入思考和總結。通過這次會議，我不僅對公司的發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃有了更清晰的認識，同時也深刻體會到了作為一名員工應該具備的素質(zhì)和態(tài)度。
在會議的開幕式上，公司的領導發(fā)表了重要講話，強調(diào)了自來水公司未來的發(fā)展方向，即打造創(chuàng)新型、綠色型、智能型的水務企業(yè)。作為水務行業(yè)的龍頭企業(yè)，自來水公司在技術創(chuàng)新和環(huán)境保護方面具備了豐富的經(jīng)驗和優(yōu)勢，這次會議的目的就是要進一步提升公司的改革創(chuàng)新能力和環(huán)境治理水平。領導的講話使我深感自豪，也讓我深刻認識到作為一名員工，不能滿足于現(xiàn)有的成就，更應該積極擁抱變革和創(chuàng)新，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
會議的第一個議題是關于人才發(fā)展的討論。在會上，領導提出了“培養(yǎng)人、用人、留人”的理念。公司將通過加大對員工的培訓力度，提高員工的技術和管理水平；通過激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，充分發(fā)揮員工的潛力；同時，公司還將制定更加公平和合理的薪酬體系，激勵優(yōu)秀員工的進一步發(fā)展。這個議題讓我深思：作為員工不僅要不斷學習提升自己，更要積極參與公司的發(fā)展，關注公司的戰(zhàn)略目標，從而更好地為公司的發(fā)展貢獻自己的才華。
第二個議題是關于環(huán)境治理。作為水務企業(yè)，環(huán)境治理始終是自來水公司的一項重大任務。在會上，領導強調(diào)了加強環(huán)境保護工作的重要性，并提出了三個具體措施：優(yōu)化供水設施和技術，保證供水水質(zhì)的安全和穩(wěn)定；加強廢水處理和回收利用，減少對環(huán)境的污染；推廣節(jié)水理念，鼓勵廣大市民參與節(jié)水行動。這個議題啟示我，作為員工要時刻把環(huán)境保護放在首位，不僅要自覺遵守公司的環(huán)保規(guī)定，更要積極倡導環(huán)保理念，傳遞正能量。
第三個議題是關于客戶服務的改進。作為服務行業(yè)，客戶滿意度一直是自來水公司最關注的指標之一。在會上，領導提出了提升客戶服務水平的舉措：加強與客戶的溝通，及時解決客戶的問題和需求；改進售后服務，增加服務的便捷性和質(zhì)量；開展宣傳教育活動，提高市民對自來水公司的信任和滿意度。這個議題讓我認識到，作為一名員工，要時刻站在客戶的角度思考問題，用心對待每一個客戶，為客戶提供更好的服務和體驗。
最后的議題是關于團隊建設。領導強調(diào)了團隊合作的重要性，并提出了團隊建設的具體措施：加強溝通和協(xié)作，建立和諧的工作氛圍；鼓勵員工互相幫助，充分發(fā)揮團隊的力量；加強對團隊成員的培養(yǎng)和引導，提高團隊整體素質(zhì)。這個議題讓我感慨良多，團隊的力量是無窮的，只有通過良好的團隊合作，我們才能取得更大的成就。
通過這次會議，我對公司的發(fā)展方向、人才發(fā)展、環(huán)境治理、客戶服務和團隊建設有了更深入的了解。作為一名員工，我深刻認識到自己的責任和使命，更要對公司給予更大的支持和奉獻，與公司一道共同發(fā)展，為社會做出貢獻。我相信，在自來水公司的正確領導下，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)公司的宏偉目標，為廣大市民提供更優(yōu)質(zhì)的水務服務。
自來水公司工作心得體會篇三
1、德陽市第一污水處理廠采用傳統(tǒng)活性污泥法的氧化溝工藝對城市生活污水和企業(yè)污水一并處理，為污水的一級處理。投資1、35億人民幣，其中世界銀行貸款9300多萬元。處理能力每天10萬噸污水。于20__年6月投產(chǎn)。試運行一年后，河東污水才進入污水處理廠，至2007年達到8——9萬噸/天，現(xiàn)已滿負荷運行。根據(jù)主管部門粗略核算，直接成本0.32元/t，間接成本0.35元/t。由于政府還貸，回收居民污水費0.7元/t后，盈虧基本平衡。如果包括投資計算，處理每噸污水總成本約為1.1元，與國內(nèi)其它小型污水處理廠處理成本大致相當。
按設計要求，經(jīng)處理后的污水排放濃度除氨氮未達標，懸浮物有時未達標外，bod5、cod均達標。
目前正在設計建設的第二污水處理廠，處理能力一期5萬噸/天，二期5萬噸/天，處理工藝與第一污水處理廠相同。
2、什邡污水處理廠處理能力3萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，已建成兩年?，F(xiàn)在北京援建，正在進行管網(wǎng)改造重建，還未運行。
3、綿竹污水處理廠處理能力2.5萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，災后重建資金建設。今年投入運行，效果很好，污水入廠濃度好于德陽。尚未開征居民污水費。很快將投建二期，處理能力2.5萬噸/天。
4、廣漢污水處理廠設計處理能力5萬噸/天，其中一期已運行三年，處理能力3.5萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，污水入廠濃度好于德陽，處理效果好。
5、中江污水處理廠一期設計處理能力1.5萬噸/天，二期3萬噸/天，要求年底完成投入使用，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。
6、羅江污水處理廠一期設計處理能力1萬噸/天，二期1萬噸/天，省環(huán)保局要求年底建成，但至今仍未動工。處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。
二、存在的問題及建議。
以德陽市第一污水處理廠為例：處理污水量隨雨水豐、枯季節(jié)變化大，使污水入廠濃度變化也大。按設計污水一級處理，污水處理廠進廠濃度bod5為200ml/升，cod400ml/升。實際運行沒有達到這個濃度，cod一般只有幾十或者200ml/升左右，bod5一般也只有幾十或100ml/升左右，處理率為10——20%，低于30%，未達到國家要求。設備浪費大。
造成污水進廠濃度低，bod5和cod濃度達不到設計要求的主要原因是污水管網(wǎng)沒有雨污分流，豐水季節(jié)雨水稀釋了污水濃度，第二、三季度數(shù)據(jù)看出比一、四季度明顯污染物濃度更低?？菟竟?jié)為什么進廠濃度也不高，達不到設計的進廠濃度值呢?從第一、四季度數(shù)據(jù)看，說明生活污水和幾大企業(yè)污水中本身污染物濃度低，居民用水和企業(yè)用水浪費大所致。另外，有可能規(guī)劃區(qū)地下水位上升，地下水滲入污水管網(wǎng)稀釋了污水濃度。
建議：
1、污水處理廠對收集污水管網(wǎng)進行徹底改造，雨污分流，提高污水中污染物進廠濃度，更好發(fā)揮污水處理設備的處理能力。
2、污水入廠濃度低而且cod與bod5濃度比例失調(diào)造成生化效果差，出廠污水質(zhì)量差，表現(xiàn)為污水出廠不清澈，懸浮物指標不合格。要改變這種狀況，仍然要強調(diào)雨污分流，提高入廠污水bod5濃度，保持bod5與cod濃度比例1：2。
3、目前規(guī)劃區(qū)綿遠河段污染狀況有所改觀，污染物濃度大大降低，唯有污水處理廠下游的八角斷面氨氮超標。之所以污水處理廠出廠口水質(zhì)氨氮不合格，主要原因是污水處理廠沒有處理相關污染物的設備。建議增加該裝置，使污水出口水質(zhì)完全達標。
4、德陽市和其余各縣(市)污水處理廠均為污水一級處理設計，是否存在設計浪費的問題。即使雨污完全分流，進廠濃度仍達不到一級處理的設計值，甚至有時比二級處理能力的進廠濃度還要低。建議：德陽市第二污水處理廠和其它各縣(市)尚在設計或尚未開工建設的污水處理廠根據(jù)實際污水濃度狀況調(diào)整設計，以免造成投資及運行的雙重浪費。
自來水公司心得體會【篇3】
自來水公司工作心得體會篇四
自來水公司是城市基礎設施建設的重要組成部分，每年舉行的公司兩會是一次總結經(jīng)驗、交流思想、推進工作的重要平臺。我有幸參加了自來水公司今年的兩會，深深感受到了這次會議的重要性和價值。在這次會議中，我學到了很多，也對公司的發(fā)展和改進提出了一些建議。以下是我對自來水公司兩會的心得體會。
首先，自來水公司兩會以總結經(jīng)驗為重。在會議上，各部門和管理層對上一年度的工作進行了全面的總結和評估。通過這種方式，我們可以清晰地了解公司在各個方面的優(yōu)勢和不足之處。同時，對于取得的成績，我們也應該有充分的肯定和鼓勵，以激發(fā)員工的工作熱情和動力?？偨Y經(jīng)驗的過程中，我們還會對不足之處進行深入分析，并提出相應的改進措施，以進一步提高工作質(zhì)量和效率。
其次，自來水公司兩會以交流思想為主。在會議期間，各個部門之間進行了充分的溝通和交流。這種交流不僅包括技術方面的分享，還有管理經(jīng)驗和創(chuàng)新思維等方面的交流。通過聽取他人的建議和經(jīng)驗分享，我們可以從中獲得啟發(fā)，提高自身的綜合素質(zhì)和工作水平。此外，公司還邀請了一些行業(yè)專家和學者進行專題演講，為我們指導今后的工作方向，使我們得以了解行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展方向。
第三，自來水公司兩會提供了一個推進工作的重要平臺。通過兩會，我們不僅可以對公司目前的工作進行總結和評估，還可以對下一個階段的工作進行規(guī)劃和安排。在這個平臺上，各個部門可以提出自己的建議和意見，形成共識和行動計劃。此外，公司領導也會根據(jù)會議的內(nèi)容和討論情況，制定相應的工作計劃和發(fā)展戰(zhàn)略。這些計劃和戰(zhàn)略將指導我們今后的工作方向，并為我們提供更大的發(fā)展空間和機遇。
第四，自來水公司兩會體現(xiàn)了公司的民主與和諧。在會議中，每個人都有機會發(fā)表自己的觀點和建議，而不論職務高低。每個部門的負責人也要向其他部門報告工作計劃和進展情況。這種民主的氛圍使得公司內(nèi)部的溝通更加順暢，各個部門之間的關系更加和諧。通過會議的討論和溝通，大家會逐漸形成共識，為公司的整體發(fā)展貢獻自己的力量。
最后，自來水公司兩會強調(diào)員工的培養(yǎng)與發(fā)展。在會議中，公司領導重點強調(diào)了員工的培訓和技能提升。他們認為只有具備強大的專業(yè)素養(yǎng)和技術能力，公司才能在市場競爭中保持競爭力。因此，自來水公司將加大對員工的培訓投入，并建立完善的培訓體系。此外，在兩會期間，也對優(yōu)秀員工進行了表彰和獎勵，以激勵他們繼續(xù)努力工作。
綜上所述，自來水公司兩會是一個重要的平臺，通過公司兩會，我們能夠總結經(jīng)驗、交流思想、推進工作。在參加今年兩會的過程中，我深感公司領導對于公司的發(fā)展和員工的培養(yǎng)非常重視，并且能夠在這個平臺上表達自己的想法和建議。我相信，在公司的共同努力下，在兩會所確定的目標下，自來水公司的明天會變得更加美好。
自來水公司工作心得體會篇五
反腐敗是現(xiàn)代社會的一項重要任務，在政治、經(jīng)濟、文化等領域都需要重視。自來水公司作為一家公共事業(yè)單位，更是守護民生的重要力量。如何在自身管理上加強反腐工作，成為現(xiàn)實需要與社會責任。本文將從自來水公司反腐心得、體會出發(fā)，談談這個問題的看法與訴求。
第二段：反腐背景
自來水公司針對反腐敗的努力，一直是社會熱議的話題，尤其是在一些腐敗事件的曝光之后，讓人們對自來水公司的反腐意愿提出了質(zhì)疑。事實上，自來水公司從成立起就對內(nèi)部的管理與反腐打擊進行了不懈努力，具備一定的反腐經(jīng)驗。然而，短期內(nèi)出現(xiàn)多起腐敗事件，說明自來水公司反腐工作仍有不足之處。
第三段：反腐措施
如何加強反腐工作，是自來水公司當前及未來的課題。從自身出發(fā)，對內(nèi)部的工作流程進行透明化，打破某些部門之間的獨立性，建立部門間的協(xié)作機制，增強管理的規(guī)范化。同時，制定更嚴格的管理制度，對員工進行抽查和監(jiān)督，加強對職業(yè)道德的教育培訓，強化管理人員的職業(yè)操守，避免一些人員出現(xiàn)“產(chǎn)生權力尋租”的情況。同時，積極參加政府部門舉辦的反腐加強培訓，對司法流程判例進行學習，時刻保持反腐打擊的高壓態(tài)勢。
第四段：反腐心得
從歷史上的反腐經(jīng)歷來看，每一次反腐敗的成功都是建立在規(guī)范流程、嚴格管理、強化制度、健全法治保障的基礎之上的。相信自來水公司可以取得很好的反腐成果，但是要將理論轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實行動，只有從理念到制度，從理論到實踐，從談話到執(zhí)行的全面加強，才能在反腐成果中找到屬于自己的成功經(jīng)驗。
第五段：總結
反腐未有窮期，建立良好的反腐環(huán)境，抵制腐敗現(xiàn)象，是一個長期而又艱巨的任務。自來水公司應當以這種精神為代表，通過自身的建設與努力，倒逼一些反腐倡導者，推進全國各地的反腐工作，為良好的反腐環(huán)境做出貢獻。同時，政府機關和公共事業(yè)單位應共同合作，加強反腐工作的整合與協(xié)調(diào)，為一個更加公正、規(guī)范、透明的社會環(huán)境貢獻力量。
自來水公司工作心得體會篇六
為進一步鞏固和擴大學習實踐科學發(fā)展觀活動成果，繼續(xù)深入推進干部作風建設，促進全縣水利經(jīng)濟建設又好又快發(fā)展，根據(jù)中央、省、市、縣委安排部署，我局決定在水利系統(tǒng)深入開展“提升能力、提升標準、提升效率”為主要內(nèi)容的活動(以下簡稱“三提升”活動),現(xiàn)制定如下實施方案:
自來水公司工作心得體會篇七
自來水公司作為一家提供基礎公共服務的企業(yè)，每年都會召開兩會，以總結過去一年的工作，制定未來的發(fā)展計劃。近期，我有幸參加了自來水公司的兩會，并從中獲得了許多心得體會。通過與同事們的交流，我深刻認識到了自來水公司的發(fā)展方向、存在的問題以及未來的挑戰(zhàn)。以下是我對于這次兩會的個人感悟。
首先，自來水公司的發(fā)展方向是多元化。隨著社會的快速發(fā)展，人們對于自來水的需求也在不斷增加。傳統(tǒng)的自來水供應已經(jīng)不能滿足人們的需求，因此，自來水公司必須要持續(xù)推進多元化發(fā)展。在這次兩會上，我們就深入研討了如何開展水務拓展業(yè)務，如何提供更多元化的服務。我們結合市場需求和企業(yè)實際，制定了一系列切實可行的多元化發(fā)展計劃，努力滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求。
其次，自來水公司存在的問題主要是水資源的保護與利用。隨著城市建設的不斷擴大，水資源也面臨著水源地污染、供水承載力不足等問題。這次兩會上，我們的討論中心圍繞著如何保護水資源，如何促進水資源的合理利用展開。我們一致認為，要加強對水源地的保護，推進滇池及周邊水域的水質(zhì)監(jiān)控與治理工作，落實嚴格的水資源管理制度。同時，我們還研究了水資源的節(jié)約利用與再利用技術，例如雨水收集利用、污水處理再生利用等，以降低水資源的消耗并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
再次，自來水公司面臨的未來挑戰(zhàn)是技術創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級。隨著信息技術的迅猛發(fā)展，自來水供應的模式也需要實現(xiàn)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。這次兩會上，我們深入探討了如何利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術，提升供水服務的智能化水平。我們一致認為，要加大技術研發(fā)投入，推進供水網(wǎng)絡的智能化改造，并建立起精細化管理的模式。同時，自來水公司還應積極參與市場競爭，提升自身核心競爭力，以應對未來的挑戰(zhàn)。
最后，這次兩會給我留下的最深刻的印象是自來水公司的團結和奮進精神。在兩會期間，我與同事們進行了深入的交流與討論，鍛煉了團隊合作的能力。我們共同探討問題，共同制定解決方案，激發(fā)了我們的創(chuàng)新思維與潛力。同時，我們也深刻認識到自來水公司作為提供基礎公共服務的企業(yè)，要始終堅持“服務至上”的理念，為人民提供優(yōu)質(zhì)的水務服務。這種團結和奮進精神將是自來水公司未來發(fā)展的重要動力。
綜上所述，自來水公司兩會是對過去工作的總結和對未來發(fā)展的計劃，我在這次兩會中收獲了許多心得體會。我深刻認識到自來水公司的發(fā)展方向、存在的問題以及未來的挑戰(zhàn)。更重要的是，我深刻體會到了自來水公司的團結和奮進精神，這將成為自來水公司未來發(fā)展的重要動力。我相信，在大家的努力下，自來水公司一定能夠為人民提供更好的水務服務，為城市的發(fā)展做出更大的貢獻。
自來水公司工作心得體會篇八
第一段：引言（200字）。
近日，我有幸觀看了一部關于自來水公司的紀錄片。這部紀錄片以其真實的鏡頭、生動的畫面和精彩紛呈的內(nèi)容，讓我對自來水公司的發(fā)展歷程和工作內(nèi)容有了更加深入的了解。通過觀看紀錄片，我不僅對自來水公司的努力和奉獻有了更深的敬意，也深切感受到了自來水對我們?nèi)粘Ｉ畹闹匾浴?BR> 第二段：自來水公司的發(fā)展歷程（200字）。
紀錄片詳細的介紹了自來水公司的發(fā)展歷程。自來水公司經(jīng)過多年的艱苦探索和努力，在都市和鄉(xiāng)村建設了廣泛的供水網(wǎng)絡，使百姓得以享受到方便的自來水服務。從最初的手動取水到現(xiàn)在的自動化供水系統(tǒng)，夜以繼日的工作和精密的設備都是為了讓每一個家庭都能得到潔凈的自來水。紀錄片中展示的自來水公司的發(fā)展歷程令人嘆為觀止，也讓我感到我們無時無刻不在享受自來水所帶來的便利。
第三段：自來水的質(zhì)量與安全（200字）。
紀錄片還介紹了自來水公司對水質(zhì)和供水安全的高標準要求。自來水公司不僅注重水源的選擇和保護，嚴格控制水質(zhì)，確保出廠水能夠達到國家飲用水衛(wèi)生標準，還對供水管網(wǎng)進行定期維護和清洗，以確保供水安全。通過紀錄片，我深刻認識到每一滴來自自來水公司的水都經(jīng)過了層層檢測和過濾，是安全可靠的可口水源。
不僅在保證供水質(zhì)量和安全方面，自來水公司還積極履行著企業(yè)的社會責任。紀錄片中介紹了自來水公司開展的各項公益活動，如救助災區(qū)人民、改造老舊小區(qū)、提供免費飲用水等。這些舉措不僅為社會做出了貢獻，也為自來水公司樹立了良好的企業(yè)形象。觀看紀錄片，我不禁對自來水公司的社會責任感到欽佩，他們不僅關心社會民生，還致力于推動社會進步。
第五段：個人感悟與展望（200字）。
通過觀看紀錄片，我不僅對自來水公司有了更深的了解，更感受到了自來水在我們生活中的重要性。自來水公司的努力和奉獻給我們帶來了便利的生活，同時也激發(fā)了我對環(huán)保事業(yè)和社會責任的思考。在未來，我期待自來水公司能夠繼續(xù)發(fā)展創(chuàng)新，提高供水質(zhì)量，為廣大百姓提供更好的自來水服務。
總結：（100字）。
通過觀看自來水公司的紀錄片，我對自來水公司的歷程、發(fā)展、質(zhì)量安全和社會責任有了更全面的認識。同時，也讓我對自來水的意義和重要性有了更深的體會。自來水作為我們生活中不可或缺的重要資源之一，需要我們珍惜并履行節(jié)約用水的責任。同時，也希望自來水公司能繼續(xù)努力，保持良好的供水質(zhì)量和服務水平，為社會發(fā)展做出更大的貢獻。
自來水公司工作心得體會篇九
我是縣供排水公司的一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實實地工作。周而復始的抄表和收費，點點滴滴平凡得細碎，我思考如何把這些細碎的事情做好了，能取得優(yōu)良的工作業(yè)績。我覺得只有這樣才能體現(xiàn)我一個最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、熱情服務的精神。
從后山引水源開始供水起，我就在那里供水。無論風霜雨雪、白天夜晚，我都堅守在崗位上，盡職盡責，公司里需要用水、蓄水，我都按要求做到，贏得了公司領導對我的信任。
20xx年6月我從后山引水源調(diào)到公司當抄表員。新來乍到，在公司領導的關心和各位同事的幫助下，我先后和好幾個同事學習。在她們的耐心帶教過程中，我開始熟悉用戶，售交費卡，看水表，計數(shù)字，算水量，寫抄表，送收費通知單，通知用戶到公司交水費。有時候師傅臨時有事不能來，我就自己拿著抄本請當?shù)厝罕妿兔φ易?，對表位，做好詳細的備注，做到在最短的時間內(nèi)完成抄表任務。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好，確認沒有問題后才把所抄來的數(shù)字錄入微機。工作中遇到的異常情況：如用戶水表計量不準、水價不符、表前表后漏水等問題我都能及時匯報，讓公司在第一時間得知用戶水表和水量狀態(tài)，作出相應的處置措施，避免了一些不必要的與用戶爭議的麻煩，既讓用戶滿意又維護了公司利益。
抄表員的工作都免不了要與自己片區(qū)的客戶打交道，抄表的水量要準，水價要真實。在這一點上我是認認真真，從不馬虎。自我擔任抄表員以來，每一塊水表都是抄錄來的真實數(shù)，確保了所負責片區(qū)的水價實實在在到了位。水表報換，我一定要認可用戶水表確有問題才申報，每次維修隊安排我?guī)Q表，我總是放下其他的工作積極配合。我總認為“自己報的單子一定要負責到底，報了一大堆又不去處理，既不能為用戶解決實際困難，又不能為公司挽回損失的事情，我不會做?！币舱怯捎谶@一貫的工作態(tài)度，我的工作從來沒有落后過，掛帳少，經(jīng)得起查，得到公司領導的好評。
馬上就修。在我們負責的片區(qū)工作的時間長了，好多的用戶看到我這樣熱情和負責，都因工作忙愿意把水費交給我們替他們交到公司，用戶的投訴更是沒有。工作任務調(diào)整，我從沒半句討價還價的話，總是力爭能在短時間內(nèi)熟悉新的情況，積極的配合同事把抄表工作做得真實、準確才填單交帳。我抄表的片區(qū)低保戶多，有好多都是上了年紀的老人，來公司辦手續(xù)不方便，每次都是我們代他們辦，辦完了再一一送上門。我們把用戶當親友，為他們辦事，我抄表遇到困難時，用戶還主動幫我。幫我發(fā)水費通知單，幫我收水費。所以我抄表完成得快，還難得有用戶找我的麻煩。我想：公司里把工作交給我，我就要做到接管一片清楚一片，也親近一片，在用戶中樹立我們供排水公司的良好形象。
這段時間以來，帶著對工作的熱情和有時候?qū)胰说睦⒁猓铱偸且蝗缂韧?，滿心歡喜地奔走在家家戶戶，在工作中把熱情帶給客戶，把服務帶給客戶，從而把快樂帶給客戶。我想：只要公司的領導把工作交給了我，我就要努力地完成任務，不辜負領導對我的信任。
自來水公司工作心得體會篇十
2014年是自來水公司發(fā)展的關鍵一年，公司在上級主管部門的正確指導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以保障城市供水為主線，加大對城市供水的投入，全面完成年各項指標和工作任務。在保障供水、優(yōu)質(zhì)服務、經(jīng)濟效益等方面取得了可喜成績。全體干部職工齊心協(xié)力，共同努力，精心構筑優(yōu)質(zhì)服務體系，取得了物質(zhì)文明和精神文明雙豐收，得到社會各界好評。在即將過去的一年中，公司各項工作取得了長足的發(fā)展，現(xiàn)將2014年工作情況總結如下：
一、抓好供水生產(chǎn)，興建新水廠，確保城市供水安全。安全供水，是公司各項工作的根本所在。隨著城市建設面積不斷擴大，為保證日益擴大的供水需求，興建了兩座現(xiàn)代化低碳水廠。公司擺脫了傳統(tǒng)水廠建設中諸如設計缺乏創(chuàng)新，選型陳舊，供水設備仍然選用傳統(tǒng)設備等問題，在新水廠建設中，全面選用高效節(jié)能設備，淘汰傳統(tǒng)潛水電泵。經(jīng)過多方考察論證結合專家意見，公司在新建水廠設計之初就按照易揚磁懸浮潛水電泵設備選型設計。新水廠啟用之后，能耗大幅度下降，能源效率、企業(yè)效益都上了一個新高度，公司質(zhì)量大幅度提升。
點，如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
三、精心組織，學習“十八大”會議精神。把中央部署與供水企業(yè)工作實際有機結合，組織廣大黨員深入學習黨的十八大精神，學習中央領導同志關于科學發(fā)展觀的重要論述及實踐科學發(fā)展觀活動的新精神，做到真正的“實干興企”。
今年公司在各方面都取得了一定的成績，但也存在很多不足需要改進：一是個別部門和個人服務意識不強，辦事效率和工作作風還需進一步加強和改進；
二是個別部門領導對職工管理松馳，職工違反勞動紀律等問題不報告，不處理，甚至包庇袒護；
三是個別職工服務質(zhì)量不優(yōu)，服務水平不高，方法過于簡單，導致用戶不滿意，影響公司對外形象。今后我們要加強學習，提高思想業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)技能；
加強管理，更新管理理念，推進構建和諧企業(yè)，為2014年工作更好地開展奠定基礎。
自來水公司工作心得體會篇十一
自來水公司工作年終總結，精彩內(nèi)容不容錯過！
2014年轉(zhuǎn)眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
2014年，在縣委、政府及主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的十七屆三中全會精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，努力實踐“三個代表”，三個文明建設取得了顯著成果。
一、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象 由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從2014年7月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務工作效率。
二、完善制度加強管理
1.以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理，加強執(zhí)行國務院《城市供水條例》的力度， 2014年依法簽訂《供水收費協(xié)議書》1480份，發(fā)放繳費卡6200余張，改表到戶1480戶。
3. 2014年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
4.帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律，維護職工的合法權益，調(diào)解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
三、以人為本，狠抓隊伍建設 公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營情況
1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：134萬元
2.供水：1-10月供水總量為：154萬立方，水損失率達：20%，經(jīng)普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：2.98萬 人。
3.維修服務站：全年總收入：15000元，上門維修服務500 余起，其中8小時外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造（育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū)）供水主管
全長安裝941米，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投資約92429元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管
全長安裝4787米，其中dn108無縫管：47米，dn65-80無縫管：480米（改安），dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投資約336506元。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題
1. 這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)還有待進一步提高；
在服務質(zhì)量上離行風建設的要求還有一定差距；
創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；
改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4.公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設；
牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾；
樹立科學發(fā)展觀，以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，為***縣城的發(fā)展做出自己的貢獻！
2014年，自來水公司的發(fā)展還要繼續(xù)不斷的努力。不斷的經(jīng)濟發(fā)展下，我們縣的自來水水源由于我們保護得力，并沒有受到工業(yè)的污染，這是人民喝上放心自來水的最起碼的要求。2014年，我們自來水全體干部職工將謹記為人民服務的原則，做好我們的工作，在不斷的前進和發(fā)展中取得最好的工作成果！
自來水公司工作心得體會篇十二
自來水公司作為我國城市化進程中的重要組成部分，承擔著為居民提供優(yōu)質(zhì)飲用水和生活用水的重要使命。在發(fā)展壯大的過程中，自來水公司經(jīng)歷了從市屬企業(yè)到轉(zhuǎn)制公司再到三變的歷程。在三轉(zhuǎn)的過程中，自來水公司不僅實現(xiàn)了從單一服務向多元化服務的轉(zhuǎn)型，還不斷深化改革，以更好地滿足消費者需求，提高服務品質(zhì)。本文將從多個角度分析自來水公司三轉(zhuǎn)心得體會，探討其發(fā)展方向。
第二段：轉(zhuǎn)制公司——自我發(fā)展的契機
2002年，為推動國有企業(yè)改革，自來水公司由市屬企業(yè)轉(zhuǎn)制成為有限責任公司。企業(yè)制度的轉(zhuǎn)制，不僅使自來水公司實現(xiàn)了組織管理上的靈活性和效率的提升，更為公司帶來了自我發(fā)展的契機。公司在不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、增強品牌競爭力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益的同時，還建立了完善的上市計劃，推進了多項資本市場工作。三轉(zhuǎn)之初，轉(zhuǎn)制公司的管理架構和運營模式的改變，讓自來水公司有了創(chuàng)新突破的機會，營收、客戶數(shù)量和規(guī)模持續(xù)發(fā)展。
第三段：三變——向多元化服務方向的轉(zhuǎn)型
2012年，自來水公司三轉(zhuǎn)，開始了向多元化服務的轉(zhuǎn)型。這一變革讓自來水公司擁有了提供多樣化的生活服務的能力，除了原有飲用水和生活用水的服務外，還增加了污水處理、供熱服務等領域，通過提供水資源和能源管理綜合解決方案，更好地滿足人們的生活需求。隨著城市化進程的不斷深入，城鎮(zhèn)化廣闊的市場需求，自來水公司擁有了逐漸向全產(chǎn)業(yè)鏈延伸的可持續(xù)性發(fā)展路徑。這也使得自來水公司具有了廣闊的發(fā)展空間。
第四段：用戶為中心，提高產(chǎn)品與服務品質(zhì)
自來水公司自轉(zhuǎn)制以來，一直積極探索更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，多次在服務升級和質(zhì)量改進方面獲得突破性進展。2019年初，浙江自來水公司與阿里巴巴旗下平臺“口碑”合作，推出“杯水電商”，線上線下同步銷售不同等級的飲用水，打造更為便捷的購買體驗。此舉使自來水公司得到了更多的用戶認可，也增強了品牌的市場份額。在不斷向多元化服務轉(zhuǎn)型的同時，自來水公司也在提高產(chǎn)品和服務品質(zhì)方面，積極探尋更好的解決方案。
第五段：全流程服務，提升用戶滿意度
三變后，自來水公司在服務質(zhì)量、傳播方式、服務方式等方面進行了大量創(chuàng)新實踐，從而提升了用戶的滿意度。自來水公司不僅將用戶的需求作為服務的重要依據(jù)，更注重全流程管理和服務的質(zhì)量的升級，涵蓋了安裝調(diào)試、售后服務等多個環(huán)節(jié)，在服務全流背后并且全程可視化，使得消費者擁有更全面的服務體驗。在未來的發(fā)展中，自來水公司將繼續(xù)加強苛刻的服務標準，優(yōu)化服務體系，不斷提升服務水平，讓消費者享受到更全、更好的服務。
結語：
總之，自來水公司三變的歷程，不僅使得公司實現(xiàn)了從單一服務向多元化的轉(zhuǎn)型，也讓公司成為了更好地滿足消費者需求、提高服務品質(zhì)的先鋒典范。在未來的發(fā)展中，自來水公司將繼續(xù)在改進服務上下力氣，源源不斷地為消費者提供便捷、優(yōu)質(zhì)的生活服務體驗。
自來水公司工作心得體會篇十三
經(jīng)過對曲江水廠的參觀，聯(lián)系已經(jīng)學過的知識，更加深入地理解和掌握專業(yè)知識，擴大專業(yè)知識范圍。把所學的理論知識與實踐相結合，深入地接觸專業(yè)知識的實際運用。熟悉處理廠工藝流程、總體布置及處理構筑物的類型、構造特點、運行和維護。將書本理論和實際聯(lián)系，進一步培養(yǎng)分析問題的本事。
二、水廠簡介。
曲江水廠是西安市黑河引水工程的主要組成部分，水源來自城市西安市西南郊的黑河，黑河大壩在周至縣，壩高110米，庫容2億立方米，原水輸水管渠長達89km。工程分兩期建設。一期工程水廠原水來自黑河，水源沒有調(diào)節(jié)功能，暴雨季節(jié)水質(zhì)渾濁;二期工程黑河建庫，原水經(jīng)水庫自然沉淀，水質(zhì)常年變清。根據(jù)一、二期原水水質(zhì)不一樣的特點，一期工程采用混凝、沉淀、過濾為主的水處理工藝，二期工程改用直接過濾的工藝，設計中有意將一期工程中的沉淀池尺寸與濾池相同，二期工程只需對一期作簡單的改造，就可滿足二期工藝要求，在不增加水廠占地的前提下，使水廠規(guī)模由一期的60萬m3d增加到二期的80萬m3d，并將一、二期工程有機地結合起來，體現(xiàn)了新穎、創(chuàng)新的設計思路。
當時為了解決西安市飲水問題，1987年開始籌建到1990年結束，占地225畝，全廠有4個生產(chǎn)系列?，F(xiàn)建成的一期工程水廠日供水本事60萬m3d。曲江水廠經(jīng)10年運行，平均處理水量為45萬m3d，最高處理水量為60萬m3d，進廠水濁度一般在100ntu以下，最高達20000ntu，處理水濁度一般堅持在1~2ntu以下，細菌總數(shù)經(jīng)常為零，大腸桿菌未能檢出，ph6、5~8、0，到達并超過國家與行業(yè)標準?？傆玫?03畝，設計水處理成本0、06元m3，實際單位水耗電8kwhkm3，總建筑面積12840m2，綠化面積占全廠面積40%。
三、處理工藝流程。
3、1原水初步處理。
黑河大壩的水經(jīng)過26公里的暗渠后以后，到達曲江水廠，兩條輸水管道進入水廠。里邊有一個流量計井，原水取樣，取樣的流量和一些理化的指標。前加氯去除水中的藻類，從地下上翻，窗口流出來的水是回閘水。國家要求零排放指標，水廠的水處理工藝產(chǎn)生的泥水、排泥閥，還有自動反沖洗的污水都不要往外排，建立一個回用水車間，把污水收集在一齊，然后把泥水分離，清夜回收，泥水釀成泥餅運出車間。經(jīng)過一個液位計，他有兩根高位和低位液位計，用它來控制入水口的液位，如果液位到達必須的高度，在上游或廠外控制水量，不讓過多的水進入水廠，因為水廠要控制水量，每個生產(chǎn)系列處理的本事是有限的，不能過高。
3、2混合區(qū)。
第一道工序是格柵間，格柵間的作用就是為了去除水中大的漂浮物(例如魚、樹葉等)。一個格柵間控制兩個系列的水，經(jīng)過兩個管道進入兩個生產(chǎn)系列。旁邊的建筑物是加藥間，經(jīng)過計量泵的測量，來控制投放的藥量和比例，主要是混凝劑(堿式氯化鋁貼)和助凝劑的量。經(jīng)過計量泵打入管道上，整個過程都是計算機操控。加入藥的水經(jīng)過機械攪拌混合池，將藥水充分、快速的混合。以利于混凝劑快速的水解、聚合、顆粒脫穩(wěn)并有助于布朗運動進行異向絮凝。所以混合快速劇烈，通常在10~30s內(nèi)完成至多不超過2min完成攪拌器采用漿葉攪拌，攪拌不能過于劇烈，否則會使整個水流與漿板共同旋轉(zhuǎn)，水流紊流不足，影響混合效果。
3、3反應區(qū)。
反應區(qū)由兩部分組成，一是快速機械攪拌反應區(qū)，另一部分為慢速推流式反應區(qū)。預混凝的原水引入快速反應區(qū)底板中央，在該區(qū)設快速攪拌器，反應區(qū)主要依靠機械攪拌或水力攪拌促使顆粒碰撞凝聚，向絮凝階段，該區(qū)以機械攪拌為主。經(jīng)過渦輪攪拌使聚合物和水充分混合并供給聚合電解質(zhì)所需的能量更有利于反應的進行，同時經(jīng)過濃縮污泥(主要來自污泥濃縮區(qū))的外部在循環(huán)系統(tǒng)使混合反應池中懸浮絮狀物的濃度堅持在最佳狀態(tài)，以此來確保懸浮物的沉淀方式。最佳的沉淀方式為成層沉淀。然后進入推流式反應池慢速推流式反應池的其作用經(jīng)過慢速輸送水流，使混凝反應進行的更加完全，并使礬花顆粒不斷的增大，即可獲得高密度、均質(zhì)的礬花，使得沉淀區(qū)速度加快。
3、4斜管沉淀區(qū)。
由于礬花從預沉區(qū)進入澄清區(qū)速度緩慢，礬花不會破壞或產(chǎn)生漩渦，使得很多的礬花在該區(qū)沉淀。礬花在澄清池的下部匯集成污泥并濃縮，逆流式斜管將剩余礬花沉淀。澄清水經(jīng)過集水槽回收后進入v型濾池，運行情景證明澄清水濁度在10ntu左右(冬季一般在2個ntu左右)。經(jīng)沉淀的礬花構成活性污泥具有相當?shù)慕佑|絮凝活性，所以采用污泥循環(huán)系統(tǒng)使活性污泥進行充分利用，同時又能夠增加低溫低濁水的絮凝中心，提高處理效率。污泥層分兩層：上層排泥斗上部為再循環(huán)污泥濃縮區(qū)，污泥在該區(qū)間停留時間為幾小時然后排入污泥斗內(nèi)，在特殊情景下，比如水負荷不一樣或水流速不一樣可調(diào)整再循環(huán)區(qū)高度，以便適應實際的運行情景。循環(huán)區(qū)污泥由污泥循環(huán)泵打出，循環(huán)至反應池入口處;下層產(chǎn)生很多濃縮污泥，污泥濃度一般大于20gl，經(jīng)過中心懸掛式刮泥機將沉積的泥刮入泥槽，由排泥泵抽至排污管網(wǎng)。綜上所述高密澄清池是即混合、反應和分離為一體的綜合性工藝構筑物，各部分相互牽制，相互關聯(lián)，相互影響，對運行的參數(shù)，自動化控制方面要求十分高，必須經(jīng)過運行積累相當?shù)慕?jīng)驗和數(shù)據(jù)，才能到達最合理的運行效果。
3、5v型濾池。
v型濾池底下是石英砂，水從下往上走，經(jīng)過石英砂攔截水中剩余的礬花。這種水位控制能夠?qū)γ恳粋€細小的流量變化自動調(diào)節(jié)，實現(xiàn)濾池的等水頭過濾。v型濾池采用反沖洗，自動反沖洗分三個過程，首先水放下去沖洗，然后用氣把濾料補起來，在里面經(jīng)過震動清洗石頭，汽水同時進去。最終，用水沖起干凈。整個濾層在深度方向粒徑比較均勻，不會發(fā)生水力分級各，整個濾層的含污本事強，過濾周期長，沖洗水量較小，自動化程度高，運行可靠。
3、6清水庫。
進入水庫前，進行最終一項加藥就是后加氯。在本廠有兩處加藥點，一是濾前預氯化，二是氯后加氯消毒。經(jīng)過后加氯的水進入水庫，曲江水廠的水庫長105米，寬45米，水庫的水低于1米，停止向外供水，要保證出現(xiàn)緊急狀況的儲備水(例如火災)。
這就是曲江水廠的處理全部工藝流程。
自來水公司工作心得體會篇十四
現(xiàn)將一年來的主要工作總結如下：
一、積極開展學習型企業(yè)創(chuàng)建活動。3月份以來，自來水公司開展了主題突出、內(nèi)容豐富、意義深遠的“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型員工”系列活動， 百余名員工投入到活動中，整個公司營造出學習工作化、工作學習化的良好氛圍，提高了大家讀書學習的自覺性和主動性，讓大家養(yǎng)成學以致用，用以促學的良好習慣，激發(fā) 了職工的讀書興趣，豐富了職工的精神生活。
二、全面推進設備的升級換代，降低供水成本，實現(xiàn)了公司的“低碳可持續(xù)發(fā)展”。為了提高能效、降低生產(chǎn)成本，完成今年的節(jié)能降耗任務，公司通過多方考察論證，采用易揚磁懸浮水泵進行了水泵換代，設備升級換代之后，能耗大幅度下降，年可節(jié)電費百萬余元，同時免去了頻繁的檢修費用，保證了供水安全，提高了供水質(zhì)量，真正實現(xiàn)了科學、高效、低碳供水。
三、認真學習貫徹“十八大”會議精神和總書記“實干興邦”的
講話。公司黨委組織精心組織全體干部員工認真學習黨的十八大會議精神，在運用十八大的新理念、新任務和新舉措，來開闊工作思路和拓展思考深度，以“實干興企”嚴格要求自己，抓緊、抓實、抓好當前的各項工作，認真對照年初確定的目標，找準重心，堅定信心，明確責任，落實措施，切實抓好各項工作落實，圓滿完成全年的各項目標任務。同時認真謀劃好明年的工作，深入調(diào)查研究，明確工作著力點，做到早計劃、早安排、早部署，增強工作的主動性和創(chuàng)造性，開好頭、起好步，力爭明年的各項工作有新的突破，取得新進展，實現(xiàn)新跨越。
3、開展了迎雙節(jié)文化娛樂活動。為迎接中秋、十一兩大節(jié)日，工會認真組織籌劃，準備了一臺風格別樣的文化娛樂活動。通過棋藝、跳繩、猜謎、紙牌等多種形式的游戲，讓職工在忙碌工作之余，放松身心，調(diào)整心態(tài)，建立團隊意識，以更加飽滿的熱情投入到工作中去。
方法比較單一，執(zhí)行力還存在一定的不足，這些將在今后的工作中予以加強。
自來水公司工作心得體會篇十五
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排，一年來，我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。在合理化建設和技術革新活動中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開展技術改造，克服浪費現(xiàn)象，對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證。xx年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設計不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費1400xxxx，通過修舊利廢活動，修復閥門xxxx，節(jié)省材料費支出120xxxx元。
職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監(jiān)督權“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營指標以及相關的責任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。同時我們還就職工關心的熱點，如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
為活躍職工的文化生活，xx年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動占領每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。
一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務。
二是車間、班組缺乏獨立活動能力，存在等待、觀望現(xiàn)象。
這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決。
自來水公司工作心得體會篇十六
自來水公司三轉(zhuǎn)是指企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄橹行?、以服務為核心的新型?jīng)營模式、管理模式、技術模式的全面轉(zhuǎn)變。這是我們企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必由之路，也是我們在未來市場中保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的關鍵。在實踐中，我深刻感受到了從老模式到新模式轉(zhuǎn)變的重要性和必要性。
第二段：轉(zhuǎn)型背景。
我所在的自來水公司是一家擁有多年歷史的大型企業(yè)。多年來，我們的經(jīng)營模式一直是以技術為核心，追求生產(chǎn)效益，追求產(chǎn)品的品質(zhì)和生產(chǎn)量。然而，我們的市場需求一直在不斷變化，用戶對服務的需求越來越高，對水質(zhì)的要求也越來越高。如今，我們必須要根據(jù)市場的變化作出相應的改變，推進企業(yè)轉(zhuǎn)型，真正從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向以客戶需求為中心的服務模式。
第三段：轉(zhuǎn)型的意義。
企業(yè)轉(zhuǎn)型意味著經(jīng)營模式的全面變革，也意味著企業(yè)的生產(chǎn)流程、產(chǎn)品體系、市場定位甚至是組織結構的重大調(diào)整。在實際操作中，轉(zhuǎn)型將帶來許多挑戰(zhàn)和困難，但也會帶來一個更市場化、更具競爭力和更具導向性的企業(yè)形象。轉(zhuǎn)型能夠使企業(yè)更快地適應市場需求，更快地擺脫企業(yè)發(fā)展困境，更好地服務于客戶。
第四段：轉(zhuǎn)型路徑。
實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的具體路徑是多元的，其中包含著許多務實的舉措。在自來水市場中，如何最大限度地滿足用戶的需求，提高企業(yè)服務水平，我們確立了從以技術為核心的生產(chǎn)型企業(yè)向以用戶需求為嘗試提供貼近每位客戶的個性化服務的目標方向。通過系統(tǒng)性地量化市場信息，調(diào)整相應的生產(chǎn)布局，優(yōu)化管理流程，構建全新的市場服務模式，使得我們專注于用戶的需求，并更加細致化服務，為實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型奠定了堅實的基礎。
第五段：總結。
企業(yè)轉(zhuǎn)型是一個復雜而漫長的過程，需要有正確的調(diào)整方法和思考方式。我們的自來水公司轉(zhuǎn)型實踐是一個完整的實驗，我們發(fā)現(xiàn)，通過轉(zhuǎn)型，企業(yè)能更好地滿足客戶的需求，提供更好的服務質(zhì)量，并以市場化的方式開創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)價值。我相信，此次轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗將對未來企業(yè)的轉(zhuǎn)型起到積極的作用，并對企業(yè)的整體生態(tài)系統(tǒng)做出貢獻。
自來水公司工作心得體會篇十七
今年以來，綜合服務大廳在局黨組的領導下，按照科室工作職責，以“準確及時、堅持標準、快速高效、熱心為民”為服務宗旨，開展了一系列的工作，現(xiàn)將2011年工作總結如下：
一、加強學習，提高法律業(yè)務素質(zhì)。多年來，一直遵循著一種學習原則，要想干好本職工作，就必須重視學習。在工作中，把自己所學的知識應用到工作當中，以“學中干，干中學”的方式，不斷提高自己知識水平和業(yè)務素質(zhì)。今年年初，積極參加了我局組織的食品安全知識集中學習活動，通過學習《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務許可管理辦法》及《餐飲服務食品安全監(jiān)管執(zhí)法文書規(guī)范》等法律法規(guī)，全面的掌握了餐飲食品安全相關的知識和標準，尤其，在第三季度單位組織的業(yè)務技能比賽集中學習期間，充分利用業(yè)余時間，認真系統(tǒng)的學習了食品及藥品監(jiān)管的專業(yè)知識，更加充實了自己，為做好食品綜合服務大廳工作打下堅實的基礎。
二、扎實履職，做好餐飲服務許可工作。今年，是餐飲服務許可劃轉(zhuǎn)后的重要一年，為了提高餐飲業(yè)戶的滿意度，讓相對人辦證更快捷、方便，我們采取了一系列的措施：
(一)為了方便相對人辦理餐飲服務許可，讓他們在最短的時間內(nèi)提供出齊全、規(guī)范的許可資料，根據(jù)餐飲服務單位的規(guī)模大小，為相對人提供許可資料模式，對于申請材料不齊全或者不符合法定形式的，當場告知申請人需要補正的全部內(nèi)容。做到受理許可“一口講清，一次補正，限時辦結”。
2、免費提供各種許可資料。根據(jù)《餐飲服務許可證》辦理要求，個體戶在申請辦理《餐飲服務許可證》時必須提交保證食品安全的各項規(guī)章制度，但由于受文化程度等因素的影響，有的業(yè)主不知道怎么提供，甚至不會寫字，離要求有一定的距離。為此，我們免費為業(yè)戶提供各項規(guī)章制度。指導業(yè)戶繪制經(jīng)營場所布局圖。這樣，不僅方便了群眾辦理《餐飲服務許可證》，也提高了餐飲服務許可資料的案卷質(zhì)量。
3、提供培訓材料。為了提高餐飲業(yè)戶的食品安全責任意識和食品安全知識水平，根據(jù)《食品安全法》等法律法規(guī)，我們編制了容易理解的食品安全培訓知識，配合四個食品稽查隊發(fā)到每一家餐飲服務單位，通過考試合格后，發(fā)放健康培訓合格證。
4、免費提供餐飲經(jīng)營單位食品采購與進貨驗收臺賬。為了規(guī)范餐飲服務經(jīng)營行為，考慮到餐飲業(yè)戶的文化水平，我們制定并印刷了統(tǒng)一的購貨臺賬，對每一位相對人講解購貨臺賬的使用說明，讓相對人切實了解填寫購貨臺賬的重要性和必要性。在業(yè)戶辦理餐飲服務許可證時，免費發(fā)放。
截止目前，我科室為業(yè)主發(fā)放各項管理制度1000余份，發(fā)放培訓材料700余份。為餐飲服務從業(yè)人員發(fā)放培訓試題2324份。發(fā)放購貨臺賬650本，辦理餐飲服務許可證740個，其中大型餐館12個，中型餐館19個，小型餐館231個，小吃店252個，快餐店46個，飲品店2個，單位食堂7個，學校食堂67個，幼兒園食堂8個，饅頭房38個，攤販58個，書寫整理餐飲服務許可檔案331份，印制了統(tǒng)一的許可案卷卦面，申請辦理資料均按一戶一檔保存。
三、準確及時，做好餐飲食品安全信息統(tǒng)計報送及新聞宣傳工作自今年以來，起草完成了《平原縣嚴厲打擊餐飲服務環(huán)節(jié)非法添加及濫用食品添加劑專項工作方案、宣傳方案》、《平原縣農(nóng)村餐飲食品安全專項整治方案》、《平原縣餐飲服務環(huán)節(jié)百日會戰(zhàn)實施方案》、《平原縣學校食堂食品安全專項整治方案》等7項活動方案，交由辦公室行成紅頭文件。起草了《平原縣餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全事故應急預案》，并在分管領導的指導下，繪制完成了餐飲服務許可流程圖、餐飲加工關鍵環(huán)節(jié)流程圖、廚房平面模版圖、行政處罰流程圖及餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全處置流程圖。上報各項工作方案、總結46份，年報、季報、月報、周報表70余份，做到數(shù)據(jù)真實、客觀、準確，按照工作程序及時報送。另外，在完成好本科室工作的情況下，按照局黨組的要求，積極做好新聞宣傳工作，截止日前，在國家、省、市、縣網(wǎng)站及報刊發(fā)表新聞稿件40余篇。
四、按時完成了局領導交辦的其它臨時性工作任務。
總之，在今后的工作中，要以《餐飲服務許可證》的申領和換發(fā)為契機，樹立我局的良好形象。一如既往地秉承良好的服務模式和工作作風，積極配合食品稽查隊完成餐飲服務許可及各項檢查整治活動的總結及報表。并積極探索創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)、快捷、準確及時的服務宗旨做好食品綜合服務大廳工作，力爭滿意度有更大的提高。
2011年12月1日。
自來水公司工作心得體會篇十八
為著力解決履職不力、作風不正、行為不廉等損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的問題，全面做好供水保障工作，滿足城區(qū)人民的生產(chǎn)、生活用水需求，為客戶提供方便、快捷、高效的'服務，特作如下總結：
依據(jù)國家法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，嚴格執(zhí)法程序，做到依法辦事；強化水質(zhì)檢測，保障用水安全；恪守職業(yè)道德，實行“一站式”服務。將報裝上戶、增容、更名、過戶、遷移、報停、收費業(yè)務等融為一體，為客戶提供方便、快捷的服務。對來電、來訪、來函業(yè)務處理，做到文明禮貌、服務熱情，事事有著落，件件有回音。對“不作為、亂作為、慢作為”、“吃、拿、卡、要”等行為嚴格實行責任追究。
1。對服務范圍、收費項目、收費標準、業(yè)務流程等向社會公開，嚴格按照市政府價格行政主管部門的規(guī)定執(zhí)行，自覺接受群眾監(jiān)督。
2。受理報裝業(yè)務4個工作日完成，應急大修3個工作日完成，小修、維修、業(yè)務咨詢、遷移過戶、數(shù)據(jù)咨詢等業(yè)務2個工作日落實。
3。因市政工程建設、供水設施、設備檢修需實行片區(qū)停水的，履行報告制，提前24小時在新聞媒體發(fā)布公告；因突發(fā)事件需停水搶修管網(wǎng)的緊急狀況，提前2小時在新聞媒體發(fā)布公告。
4。接到群眾舉報水事案件、水事糾紛，在1小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理。
嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省委“六條意見”、州委實施細則、市委“十項規(guī)定”精神，采取得力措施，糾正和查處發(fā)生在群眾身邊的亂收費、亂攤派、亂罰款等問題，落實好“三違”整治措施，加強對“跑、冒、滴、漏”的管理，杜絕敷衍應對、執(zhí)行不力、不敢擔當、生冷硬推、效率低下等行為發(fā)生，真正做到熱情服務，讓群眾滿意。
加強廉政風險防控，落實黨委主體責任、紀檢監(jiān)督責任，強化權力制約和監(jiān)督機制。堅持“一把手”親自抓、負總責，領導班子成員實行“一崗雙責”，除抓好分管業(yè)務外，必須對分管范圍內(nèi)的黨風廉政建設工作負責，認真落實紀檢監(jiān)督責任，加強監(jiān)督檢查，制定完善執(zhí)紀問責辦法，對違規(guī)違紀和違法案件實行“一案雙查”，嚴肅執(zhí)紀問責。
接受群眾監(jiān)督，暢通投訴渠道，采取明察暗訪、深入基層調(diào)研、邀請服務對象及“兩代表一委員”座談、問卷調(diào)查以及設置意見箱、服務電話、qq信箱等方式，廣泛聽取群眾意見，做好投訴回訪，真心實意納諫，及時調(diào)查處理，認真整改落實，建立履職盡責長效機制。
自來水公司工作心得體會篇十九
近年來，我國自來水公司進行了一系列改革，從管理體制、服務模式、技術水平等方面進行了三次轉(zhuǎn)型。經(jīng)過三次轉(zhuǎn)變，自來水公司的服務水平和管理效能得到了顯著提高。在現(xiàn)在這個謀求創(chuàng)新和發(fā)展的時代，自來水公司三轉(zhuǎn)為服務市民發(fā)展建設做出了重要貢獻。在此，我結合自身實踐經(jīng)驗，分享一些個人體會與心得。
一轉(zhuǎn)：改革管理體制
自來水公司一轉(zhuǎn)在體制上進行了改革，實行了企業(yè)化的經(jīng)營模式。這種模式為自來水公司的發(fā)展提供了強有力的保證，如強化公司的權利、資產(chǎn)、財務等方面的獨立性，優(yōu)化企業(yè)管理，保證公共服務的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。在這樣的管理體制下，我感受到自來水公司更加自主管理、更加靈活應變，更加體現(xiàn)市場化的管理形式。此次改革，讓自來水公司順應市場發(fā)展，實行企業(yè)化的發(fā)展模式，全力提高服務水平和管理水平。
二轉(zhuǎn)：服務模式
自來水公司二轉(zhuǎn)則著手改革服務模式，較為明顯的是推行了“綠色發(fā)展，親分享受” 服務理念。公司在服務上也大力推動社會責任和服務理念，讓服務貫穿于公司的方方面面。從質(zhì)量到服務，從技術到文化，從公益到環(huán)境，自來水公司都強調(diào)了服務的重要性。這次改革，讓我意識到自來水公司將服務作為一種主題，在服務中不斷地提高綜合的競爭力，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。從側面上，讓我也認識到了作為企業(yè)，必須始終以顧客為中心，以提升服務為核心。
三轉(zhuǎn)：技術升級
隨著科技的不斷進步，方便快捷的設備也越來越得到人們的喜愛。對此，自來水公司的三轉(zhuǎn)響應了市民需求，基于目前的服務實際需要進行技術升級。從人員流程到設備使用，都更加符合現(xiàn)代市民的生活習慣。在這一轉(zhuǎn)型中，讓我感受到了科技給人們帶來的方便性、智能性，讓自來水公司基于技術提高了服務質(zhì)量，不斷強化服務品質(zhì)和創(chuàng)新能力，從多維度促進管理體制的現(xiàn)代化、迭代升級及產(chǎn)品技術發(fā)展。
針對三轉(zhuǎn)，我認為自來水公司的發(fā)展并不止于技術、管理與服務方面。重要的是渠道拓展，即如何將服務擴展到每一個客戶端。現(xiàn)代化工具為渠道拓展帶來了新機會，包括自助服務終端、智慧城市應用、電子商務等等。這得以讓客戶更加直接了解服務，從而實現(xiàn)自來水公司的全方位服務。
總之，自來水公司三轉(zhuǎn)給企業(yè)帶來了機遇，更給消費者們帶來了更佳的生活品質(zhì)。也讓我們看到了市場與管理之間的聯(lián)系，認識到了市場化的改革所帶來的巨大驚喜。這三次“轉(zhuǎn)型”，不單單是企業(yè)間競爭的過程，更是市場環(huán)境、企業(yè)管理、服務理念不斷進步的過程。讓我們期待更多如此積極接受轉(zhuǎn)型變革，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展加油助力吧！
自來水公司工作心得體會篇一
自來水公司，是城市中不可或缺的一環(huán)，它將潔凈的水源送到我們家中，為我們提供日常生活所需的清潔用水。為了更好地了解自來水公司背后的故事和努力，我近日觀看了一部關于自來水公司的紀錄片。這部紀錄片讓我對自來水公司有了更深入的了解，讓我對自來水公司的付出和辛苦心生敬意。
首先，紀錄片介紹了自來水公司的歷史和發(fā)展。自來水公司的前身其實是一個名為“自來水協(xié)會”的小組織，他們?yōu)榱烁纳迫藗冿嬎h(huán)境，集思廣益，最終籌集到了一筆資金，成為了如今的自來水公司。紀錄片通過展示那個時代的老照片和記錄，讓我了解到自來水公司是從一個小團隊發(fā)展壯大起來的，他們在為了改善人們的生活環(huán)境上作出了巨大的努力。這讓我深刻地明白，一個健康的水源不是一夜之間形成的，而是需要無數(shù)人的共同努力和智慧。
其次，紀錄片詳細介紹了自來水公司的水源和水質(zhì)處理過程。自來水公司的水源來自于附近的湖泊和河流，這些水經(jīng)過多道過濾和處理工序，才能成為安全可飲用的水。紀錄片展示了水質(zhì)處理的全過程，從水源采集到凈化處理再到最后的出水口，每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過了嚴格的質(zhì)檢和監(jiān)控。這讓我對自來水公司的水質(zhì)安全更加放心，也讓我明白到自來水的凈化處理并不像表面上看起來那么簡單，其中需要耗費大量的人力物力。
第三，紀錄片講述了自來水公司員工的工作和生活。自來水公司的員工要時刻保持警惕，確保水質(zhì)的安全。他們會定期對管道進行清洗和維護，并隨時處理突發(fā)狀況。除了工作上的辛勤付出，員工們還要承受著巨大的工作壓力。他們需要時刻保持清醒，避免犯錯，因為一旦出現(xiàn)災難，整個城市的清潔水資源都會受到威脅。他們在背后默默奉獻，維護著整個城市清潔用水的安全。通過這部紀錄片，我深刻理解到了自來水公司員工的辛勤工作和他們?yōu)槲覀兲峁└蓛羲此冻龅呐Α?BR> 最后，紀錄片展示了自來水公司為改善生活環(huán)境所做出的努力。自來水公司不僅致力于提供清潔用水，還關心環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展。他們在水源保護和節(jié)水方面做出了許多工作，推動社會各界的參與，引導大家養(yǎng)成良好的用水習慣。紀錄片以一個擴建水庫的故事為例，展示了自來水公司為了保障城市未來用水需求所做出的努力。這讓我深深地感到，自來水公司不僅僅是水的提供者，更是一支為城市發(fā)展和人民福祉貢獻力量的團隊。
通過這部紀錄片，我對自來水公司有了更全面的認識，也讓我對他們付出和辛勞心生敬意。自來水公司不僅僅是為了照顧人們的日常生活，更是為了創(chuàng)造一個健康的環(huán)境和未來。他們在水源的保護、水質(zhì)的處理和員工的工作中付出了巨大的努力，為我們提供了安全可靠的用水服務。這部紀錄片讓我明白，供水并不只是水從管道流出來這么簡單，而是背后有著一支默默付出的團隊，他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了一個舒適、安全的生活環(huán)境。希望我們每個人都能珍惜自來水公司為我們做出的努力，用水之余也要節(jié)水，共同為環(huán)境保護作出貢獻。
自來水公司工作心得體會篇二
自來水公司于近日召開了一次重要的“兩會”。作為一名員工的我有幸參加了會議，并在會后對此次會議進行了深入思考和總結。通過這次會議，我不僅對公司的發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃有了更清晰的認識，同時也深刻體會到了作為一名員工應該具備的素質(zhì)和態(tài)度。
在會議的開幕式上，公司的領導發(fā)表了重要講話，強調(diào)了自來水公司未來的發(fā)展方向，即打造創(chuàng)新型、綠色型、智能型的水務企業(yè)。作為水務行業(yè)的龍頭企業(yè)，自來水公司在技術創(chuàng)新和環(huán)境保護方面具備了豐富的經(jīng)驗和優(yōu)勢，這次會議的目的就是要進一步提升公司的改革創(chuàng)新能力和環(huán)境治理水平。領導的講話使我深感自豪，也讓我深刻認識到作為一名員工，不能滿足于現(xiàn)有的成就，更應該積極擁抱變革和創(chuàng)新，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
會議的第一個議題是關于人才發(fā)展的討論。在會上，領導提出了“培養(yǎng)人、用人、留人”的理念。公司將通過加大對員工的培訓力度，提高員工的技術和管理水平；通過激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，充分發(fā)揮員工的潛力；同時，公司還將制定更加公平和合理的薪酬體系，激勵優(yōu)秀員工的進一步發(fā)展。這個議題讓我深思：作為員工不僅要不斷學習提升自己，更要積極參與公司的發(fā)展，關注公司的戰(zhàn)略目標，從而更好地為公司的發(fā)展貢獻自己的才華。
第二個議題是關于環(huán)境治理。作為水務企業(yè)，環(huán)境治理始終是自來水公司的一項重大任務。在會上，領導強調(diào)了加強環(huán)境保護工作的重要性，并提出了三個具體措施：優(yōu)化供水設施和技術，保證供水水質(zhì)的安全和穩(wěn)定；加強廢水處理和回收利用，減少對環(huán)境的污染；推廣節(jié)水理念，鼓勵廣大市民參與節(jié)水行動。這個議題啟示我，作為員工要時刻把環(huán)境保護放在首位，不僅要自覺遵守公司的環(huán)保規(guī)定，更要積極倡導環(huán)保理念，傳遞正能量。
第三個議題是關于客戶服務的改進。作為服務行業(yè)，客戶滿意度一直是自來水公司最關注的指標之一。在會上，領導提出了提升客戶服務水平的舉措：加強與客戶的溝通，及時解決客戶的問題和需求；改進售后服務，增加服務的便捷性和質(zhì)量；開展宣傳教育活動，提高市民對自來水公司的信任和滿意度。這個議題讓我認識到，作為一名員工，要時刻站在客戶的角度思考問題，用心對待每一個客戶，為客戶提供更好的服務和體驗。
最后的議題是關于團隊建設。領導強調(diào)了團隊合作的重要性，并提出了團隊建設的具體措施：加強溝通和協(xié)作，建立和諧的工作氛圍；鼓勵員工互相幫助，充分發(fā)揮團隊的力量；加強對團隊成員的培養(yǎng)和引導，提高團隊整體素質(zhì)。這個議題讓我感慨良多，團隊的力量是無窮的，只有通過良好的團隊合作，我們才能取得更大的成就。
通過這次會議，我對公司的發(fā)展方向、人才發(fā)展、環(huán)境治理、客戶服務和團隊建設有了更深入的了解。作為一名員工，我深刻認識到自己的責任和使命，更要對公司給予更大的支持和奉獻，與公司一道共同發(fā)展，為社會做出貢獻。我相信，在自來水公司的正確領導下，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)公司的宏偉目標，為廣大市民提供更優(yōu)質(zhì)的水務服務。
自來水公司工作心得體會篇三
1、德陽市第一污水處理廠采用傳統(tǒng)活性污泥法的氧化溝工藝對城市生活污水和企業(yè)污水一并處理，為污水的一級處理。投資1、35億人民幣，其中世界銀行貸款9300多萬元。處理能力每天10萬噸污水。于20__年6月投產(chǎn)。試運行一年后，河東污水才進入污水處理廠，至2007年達到8——9萬噸/天，現(xiàn)已滿負荷運行。根據(jù)主管部門粗略核算，直接成本0.32元/t，間接成本0.35元/t。由于政府還貸，回收居民污水費0.7元/t后，盈虧基本平衡。如果包括投資計算，處理每噸污水總成本約為1.1元，與國內(nèi)其它小型污水處理廠處理成本大致相當。
按設計要求，經(jīng)處理后的污水排放濃度除氨氮未達標，懸浮物有時未達標外，bod5、cod均達標。
目前正在設計建設的第二污水處理廠，處理能力一期5萬噸/天，二期5萬噸/天，處理工藝與第一污水處理廠相同。
2、什邡污水處理廠處理能力3萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，已建成兩年?，F(xiàn)在北京援建，正在進行管網(wǎng)改造重建，還未運行。
3、綿竹污水處理廠處理能力2.5萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，災后重建資金建設。今年投入運行，效果很好，污水入廠濃度好于德陽。尚未開征居民污水費。很快將投建二期，處理能力2.5萬噸/天。
4、廣漢污水處理廠設計處理能力5萬噸/天，其中一期已運行三年，處理能力3.5萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，污水入廠濃度好于德陽，處理效果好。
5、中江污水處理廠一期設計處理能力1.5萬噸/天，二期3萬噸/天，要求年底完成投入使用，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。
6、羅江污水處理廠一期設計處理能力1萬噸/天，二期1萬噸/天，省環(huán)保局要求年底建成，但至今仍未動工。處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。
二、存在的問題及建議。
以德陽市第一污水處理廠為例：處理污水量隨雨水豐、枯季節(jié)變化大，使污水入廠濃度變化也大。按設計污水一級處理，污水處理廠進廠濃度bod5為200ml/升，cod400ml/升。實際運行沒有達到這個濃度，cod一般只有幾十或者200ml/升左右，bod5一般也只有幾十或100ml/升左右，處理率為10——20%，低于30%，未達到國家要求。設備浪費大。
造成污水進廠濃度低，bod5和cod濃度達不到設計要求的主要原因是污水管網(wǎng)沒有雨污分流，豐水季節(jié)雨水稀釋了污水濃度，第二、三季度數(shù)據(jù)看出比一、四季度明顯污染物濃度更低?？菟竟?jié)為什么進廠濃度也不高，達不到設計的進廠濃度值呢?從第一、四季度數(shù)據(jù)看，說明生活污水和幾大企業(yè)污水中本身污染物濃度低，居民用水和企業(yè)用水浪費大所致。另外，有可能規(guī)劃區(qū)地下水位上升，地下水滲入污水管網(wǎng)稀釋了污水濃度。
建議：
1、污水處理廠對收集污水管網(wǎng)進行徹底改造，雨污分流，提高污水中污染物進廠濃度，更好發(fā)揮污水處理設備的處理能力。
2、污水入廠濃度低而且cod與bod5濃度比例失調(diào)造成生化效果差，出廠污水質(zhì)量差，表現(xiàn)為污水出廠不清澈，懸浮物指標不合格。要改變這種狀況，仍然要強調(diào)雨污分流，提高入廠污水bod5濃度，保持bod5與cod濃度比例1：2。
3、目前規(guī)劃區(qū)綿遠河段污染狀況有所改觀，污染物濃度大大降低，唯有污水處理廠下游的八角斷面氨氮超標。之所以污水處理廠出廠口水質(zhì)氨氮不合格，主要原因是污水處理廠沒有處理相關污染物的設備。建議增加該裝置，使污水出口水質(zhì)完全達標。
4、德陽市和其余各縣(市)污水處理廠均為污水一級處理設計，是否存在設計浪費的問題。即使雨污完全分流，進廠濃度仍達不到一級處理的設計值，甚至有時比二級處理能力的進廠濃度還要低。建議：德陽市第二污水處理廠和其它各縣(市)尚在設計或尚未開工建設的污水處理廠根據(jù)實際污水濃度狀況調(diào)整設計，以免造成投資及運行的雙重浪費。
自來水公司心得體會【篇3】
自來水公司工作心得體會篇四
自來水公司是城市基礎設施建設的重要組成部分，每年舉行的公司兩會是一次總結經(jīng)驗、交流思想、推進工作的重要平臺。我有幸參加了自來水公司今年的兩會，深深感受到了這次會議的重要性和價值。在這次會議中，我學到了很多，也對公司的發(fā)展和改進提出了一些建議。以下是我對自來水公司兩會的心得體會。
首先，自來水公司兩會以總結經(jīng)驗為重。在會議上，各部門和管理層對上一年度的工作進行了全面的總結和評估。通過這種方式，我們可以清晰地了解公司在各個方面的優(yōu)勢和不足之處。同時，對于取得的成績，我們也應該有充分的肯定和鼓勵，以激發(fā)員工的工作熱情和動力?？偨Y經(jīng)驗的過程中，我們還會對不足之處進行深入分析，并提出相應的改進措施，以進一步提高工作質(zhì)量和效率。
其次，自來水公司兩會以交流思想為主。在會議期間，各個部門之間進行了充分的溝通和交流。這種交流不僅包括技術方面的分享，還有管理經(jīng)驗和創(chuàng)新思維等方面的交流。通過聽取他人的建議和經(jīng)驗分享，我們可以從中獲得啟發(fā)，提高自身的綜合素質(zhì)和工作水平。此外，公司還邀請了一些行業(yè)專家和學者進行專題演講，為我們指導今后的工作方向，使我們得以了解行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展方向。
第三，自來水公司兩會提供了一個推進工作的重要平臺。通過兩會，我們不僅可以對公司目前的工作進行總結和評估，還可以對下一個階段的工作進行規(guī)劃和安排。在這個平臺上，各個部門可以提出自己的建議和意見，形成共識和行動計劃。此外，公司領導也會根據(jù)會議的內(nèi)容和討論情況，制定相應的工作計劃和發(fā)展戰(zhàn)略。這些計劃和戰(zhàn)略將指導我們今后的工作方向，并為我們提供更大的發(fā)展空間和機遇。
第四，自來水公司兩會體現(xiàn)了公司的民主與和諧。在會議中，每個人都有機會發(fā)表自己的觀點和建議，而不論職務高低。每個部門的負責人也要向其他部門報告工作計劃和進展情況。這種民主的氛圍使得公司內(nèi)部的溝通更加順暢，各個部門之間的關系更加和諧。通過會議的討論和溝通，大家會逐漸形成共識，為公司的整體發(fā)展貢獻自己的力量。
最后，自來水公司兩會強調(diào)員工的培養(yǎng)與發(fā)展。在會議中，公司領導重點強調(diào)了員工的培訓和技能提升。他們認為只有具備強大的專業(yè)素養(yǎng)和技術能力，公司才能在市場競爭中保持競爭力。因此，自來水公司將加大對員工的培訓投入，并建立完善的培訓體系。此外，在兩會期間，也對優(yōu)秀員工進行了表彰和獎勵，以激勵他們繼續(xù)努力工作。
綜上所述，自來水公司兩會是一個重要的平臺，通過公司兩會，我們能夠總結經(jīng)驗、交流思想、推進工作。在參加今年兩會的過程中，我深感公司領導對于公司的發(fā)展和員工的培養(yǎng)非常重視，并且能夠在這個平臺上表達自己的想法和建議。我相信，在公司的共同努力下，在兩會所確定的目標下，自來水公司的明天會變得更加美好。
自來水公司工作心得體會篇五
反腐敗是現(xiàn)代社會的一項重要任務，在政治、經(jīng)濟、文化等領域都需要重視。自來水公司作為一家公共事業(yè)單位，更是守護民生的重要力量。如何在自身管理上加強反腐工作，成為現(xiàn)實需要與社會責任。本文將從自來水公司反腐心得、體會出發(fā)，談談這個問題的看法與訴求。
第二段：反腐背景
自來水公司針對反腐敗的努力，一直是社會熱議的話題，尤其是在一些腐敗事件的曝光之后，讓人們對自來水公司的反腐意愿提出了質(zhì)疑。事實上，自來水公司從成立起就對內(nèi)部的管理與反腐打擊進行了不懈努力，具備一定的反腐經(jīng)驗。然而，短期內(nèi)出現(xiàn)多起腐敗事件，說明自來水公司反腐工作仍有不足之處。
第三段：反腐措施
如何加強反腐工作，是自來水公司當前及未來的課題。從自身出發(fā)，對內(nèi)部的工作流程進行透明化，打破某些部門之間的獨立性，建立部門間的協(xié)作機制，增強管理的規(guī)范化。同時，制定更嚴格的管理制度，對員工進行抽查和監(jiān)督，加強對職業(yè)道德的教育培訓，強化管理人員的職業(yè)操守，避免一些人員出現(xiàn)“產(chǎn)生權力尋租”的情況。同時，積極參加政府部門舉辦的反腐加強培訓，對司法流程判例進行學習，時刻保持反腐打擊的高壓態(tài)勢。
第四段：反腐心得
從歷史上的反腐經(jīng)歷來看，每一次反腐敗的成功都是建立在規(guī)范流程、嚴格管理、強化制度、健全法治保障的基礎之上的。相信自來水公司可以取得很好的反腐成果，但是要將理論轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實行動，只有從理念到制度，從理論到實踐，從談話到執(zhí)行的全面加強，才能在反腐成果中找到屬于自己的成功經(jīng)驗。
第五段：總結
反腐未有窮期，建立良好的反腐環(huán)境，抵制腐敗現(xiàn)象，是一個長期而又艱巨的任務。自來水公司應當以這種精神為代表，通過自身的建設與努力，倒逼一些反腐倡導者，推進全國各地的反腐工作，為良好的反腐環(huán)境做出貢獻。同時，政府機關和公共事業(yè)單位應共同合作，加強反腐工作的整合與協(xié)調(diào)，為一個更加公正、規(guī)范、透明的社會環(huán)境貢獻力量。
自來水公司工作心得體會篇六
為進一步鞏固和擴大學習實踐科學發(fā)展觀活動成果，繼續(xù)深入推進干部作風建設，促進全縣水利經(jīng)濟建設又好又快發(fā)展，根據(jù)中央、省、市、縣委安排部署，我局決定在水利系統(tǒng)深入開展“提升能力、提升標準、提升效率”為主要內(nèi)容的活動(以下簡稱“三提升”活動),現(xiàn)制定如下實施方案:
自來水公司工作心得體會篇七
自來水公司作為一家提供基礎公共服務的企業(yè)，每年都會召開兩會，以總結過去一年的工作，制定未來的發(fā)展計劃。近期，我有幸參加了自來水公司的兩會，并從中獲得了許多心得體會。通過與同事們的交流，我深刻認識到了自來水公司的發(fā)展方向、存在的問題以及未來的挑戰(zhàn)。以下是我對于這次兩會的個人感悟。
首先，自來水公司的發(fā)展方向是多元化。隨著社會的快速發(fā)展，人們對于自來水的需求也在不斷增加。傳統(tǒng)的自來水供應已經(jīng)不能滿足人們的需求，因此，自來水公司必須要持續(xù)推進多元化發(fā)展。在這次兩會上，我們就深入研討了如何開展水務拓展業(yè)務，如何提供更多元化的服務。我們結合市場需求和企業(yè)實際，制定了一系列切實可行的多元化發(fā)展計劃，努力滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求。
其次，自來水公司存在的問題主要是水資源的保護與利用。隨著城市建設的不斷擴大，水資源也面臨著水源地污染、供水承載力不足等問題。這次兩會上，我們的討論中心圍繞著如何保護水資源，如何促進水資源的合理利用展開。我們一致認為，要加強對水源地的保護，推進滇池及周邊水域的水質(zhì)監(jiān)控與治理工作，落實嚴格的水資源管理制度。同時，我們還研究了水資源的節(jié)約利用與再利用技術，例如雨水收集利用、污水處理再生利用等，以降低水資源的消耗并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
再次，自來水公司面臨的未來挑戰(zhàn)是技術創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級。隨著信息技術的迅猛發(fā)展，自來水供應的模式也需要實現(xiàn)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。這次兩會上，我們深入探討了如何利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術，提升供水服務的智能化水平。我們一致認為，要加大技術研發(fā)投入，推進供水網(wǎng)絡的智能化改造，并建立起精細化管理的模式。同時，自來水公司還應積極參與市場競爭，提升自身核心競爭力，以應對未來的挑戰(zhàn)。
最后，這次兩會給我留下的最深刻的印象是自來水公司的團結和奮進精神。在兩會期間，我與同事們進行了深入的交流與討論，鍛煉了團隊合作的能力。我們共同探討問題，共同制定解決方案，激發(fā)了我們的創(chuàng)新思維與潛力。同時，我們也深刻認識到自來水公司作為提供基礎公共服務的企業(yè)，要始終堅持“服務至上”的理念，為人民提供優(yōu)質(zhì)的水務服務。這種團結和奮進精神將是自來水公司未來發(fā)展的重要動力。
綜上所述，自來水公司兩會是對過去工作的總結和對未來發(fā)展的計劃，我在這次兩會中收獲了許多心得體會。我深刻認識到自來水公司的發(fā)展方向、存在的問題以及未來的挑戰(zhàn)。更重要的是，我深刻體會到了自來水公司的團結和奮進精神，這將成為自來水公司未來發(fā)展的重要動力。我相信，在大家的努力下，自來水公司一定能夠為人民提供更好的水務服務，為城市的發(fā)展做出更大的貢獻。
自來水公司工作心得體會篇八
第一段：引言（200字）。
近日，我有幸觀看了一部關于自來水公司的紀錄片。這部紀錄片以其真實的鏡頭、生動的畫面和精彩紛呈的內(nèi)容，讓我對自來水公司的發(fā)展歷程和工作內(nèi)容有了更加深入的了解。通過觀看紀錄片，我不僅對自來水公司的努力和奉獻有了更深的敬意，也深切感受到了自來水對我們?nèi)粘Ｉ畹闹匾浴?BR> 第二段：自來水公司的發(fā)展歷程（200字）。
紀錄片詳細的介紹了自來水公司的發(fā)展歷程。自來水公司經(jīng)過多年的艱苦探索和努力，在都市和鄉(xiāng)村建設了廣泛的供水網(wǎng)絡，使百姓得以享受到方便的自來水服務。從最初的手動取水到現(xiàn)在的自動化供水系統(tǒng)，夜以繼日的工作和精密的設備都是為了讓每一個家庭都能得到潔凈的自來水。紀錄片中展示的自來水公司的發(fā)展歷程令人嘆為觀止，也讓我感到我們無時無刻不在享受自來水所帶來的便利。
第三段：自來水的質(zhì)量與安全（200字）。
紀錄片還介紹了自來水公司對水質(zhì)和供水安全的高標準要求。自來水公司不僅注重水源的選擇和保護，嚴格控制水質(zhì)，確保出廠水能夠達到國家飲用水衛(wèi)生標準，還對供水管網(wǎng)進行定期維護和清洗，以確保供水安全。通過紀錄片，我深刻認識到每一滴來自自來水公司的水都經(jīng)過了層層檢測和過濾，是安全可靠的可口水源。
不僅在保證供水質(zhì)量和安全方面，自來水公司還積極履行著企業(yè)的社會責任。紀錄片中介紹了自來水公司開展的各項公益活動，如救助災區(qū)人民、改造老舊小區(qū)、提供免費飲用水等。這些舉措不僅為社會做出了貢獻，也為自來水公司樹立了良好的企業(yè)形象。觀看紀錄片，我不禁對自來水公司的社會責任感到欽佩，他們不僅關心社會民生，還致力于推動社會進步。
第五段：個人感悟與展望（200字）。
通過觀看紀錄片，我不僅對自來水公司有了更深的了解，更感受到了自來水在我們生活中的重要性。自來水公司的努力和奉獻給我們帶來了便利的生活，同時也激發(fā)了我對環(huán)保事業(yè)和社會責任的思考。在未來，我期待自來水公司能夠繼續(xù)發(fā)展創(chuàng)新，提高供水質(zhì)量，為廣大百姓提供更好的自來水服務。
總結：（100字）。
通過觀看自來水公司的紀錄片，我對自來水公司的歷程、發(fā)展、質(zhì)量安全和社會責任有了更全面的認識。同時，也讓我對自來水的意義和重要性有了更深的體會。自來水作為我們生活中不可或缺的重要資源之一，需要我們珍惜并履行節(jié)約用水的責任。同時，也希望自來水公司能繼續(xù)努力，保持良好的供水質(zhì)量和服務水平，為社會發(fā)展做出更大的貢獻。
自來水公司工作心得體會篇九
我是縣供排水公司的一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實實地工作。周而復始的抄表和收費，點點滴滴平凡得細碎，我思考如何把這些細碎的事情做好了，能取得優(yōu)良的工作業(yè)績。我覺得只有這樣才能體現(xiàn)我一個最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、熱情服務的精神。
從后山引水源開始供水起，我就在那里供水。無論風霜雨雪、白天夜晚，我都堅守在崗位上，盡職盡責，公司里需要用水、蓄水，我都按要求做到，贏得了公司領導對我的信任。
20xx年6月我從后山引水源調(diào)到公司當抄表員。新來乍到，在公司領導的關心和各位同事的幫助下，我先后和好幾個同事學習。在她們的耐心帶教過程中，我開始熟悉用戶，售交費卡，看水表，計數(shù)字，算水量，寫抄表，送收費通知單，通知用戶到公司交水費。有時候師傅臨時有事不能來，我就自己拿著抄本請當?shù)厝罕妿兔φ易?，對表位，做好詳細的備注，做到在最短的時間內(nèi)完成抄表任務。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好，確認沒有問題后才把所抄來的數(shù)字錄入微機。工作中遇到的異常情況：如用戶水表計量不準、水價不符、表前表后漏水等問題我都能及時匯報，讓公司在第一時間得知用戶水表和水量狀態(tài)，作出相應的處置措施，避免了一些不必要的與用戶爭議的麻煩，既讓用戶滿意又維護了公司利益。
抄表員的工作都免不了要與自己片區(qū)的客戶打交道，抄表的水量要準，水價要真實。在這一點上我是認認真真，從不馬虎。自我擔任抄表員以來，每一塊水表都是抄錄來的真實數(shù)，確保了所負責片區(qū)的水價實實在在到了位。水表報換，我一定要認可用戶水表確有問題才申報，每次維修隊安排我?guī)Q表，我總是放下其他的工作積極配合。我總認為“自己報的單子一定要負責到底，報了一大堆又不去處理，既不能為用戶解決實際困難，又不能為公司挽回損失的事情，我不會做?！币舱怯捎谶@一貫的工作態(tài)度，我的工作從來沒有落后過，掛帳少，經(jīng)得起查，得到公司領導的好評。
馬上就修。在我們負責的片區(qū)工作的時間長了，好多的用戶看到我這樣熱情和負責，都因工作忙愿意把水費交給我們替他們交到公司，用戶的投訴更是沒有。工作任務調(diào)整，我從沒半句討價還價的話，總是力爭能在短時間內(nèi)熟悉新的情況，積極的配合同事把抄表工作做得真實、準確才填單交帳。我抄表的片區(qū)低保戶多，有好多都是上了年紀的老人，來公司辦手續(xù)不方便，每次都是我們代他們辦，辦完了再一一送上門。我們把用戶當親友，為他們辦事，我抄表遇到困難時，用戶還主動幫我。幫我發(fā)水費通知單，幫我收水費。所以我抄表完成得快，還難得有用戶找我的麻煩。我想：公司里把工作交給我，我就要做到接管一片清楚一片，也親近一片，在用戶中樹立我們供排水公司的良好形象。
這段時間以來，帶著對工作的熱情和有時候?qū)胰说睦⒁猓铱偸且蝗缂韧?，滿心歡喜地奔走在家家戶戶，在工作中把熱情帶給客戶，把服務帶給客戶，從而把快樂帶給客戶。我想：只要公司的領導把工作交給了我，我就要努力地完成任務，不辜負領導對我的信任。
自來水公司工作心得體會篇十
2014年是自來水公司發(fā)展的關鍵一年，公司在上級主管部門的正確指導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以保障城市供水為主線，加大對城市供水的投入，全面完成年各項指標和工作任務。在保障供水、優(yōu)質(zhì)服務、經(jīng)濟效益等方面取得了可喜成績。全體干部職工齊心協(xié)力，共同努力，精心構筑優(yōu)質(zhì)服務體系，取得了物質(zhì)文明和精神文明雙豐收，得到社會各界好評。在即將過去的一年中，公司各項工作取得了長足的發(fā)展，現(xiàn)將2014年工作情況總結如下：
一、抓好供水生產(chǎn)，興建新水廠，確保城市供水安全。安全供水，是公司各項工作的根本所在。隨著城市建設面積不斷擴大，為保證日益擴大的供水需求，興建了兩座現(xiàn)代化低碳水廠。公司擺脫了傳統(tǒng)水廠建設中諸如設計缺乏創(chuàng)新，選型陳舊，供水設備仍然選用傳統(tǒng)設備等問題，在新水廠建設中，全面選用高效節(jié)能設備，淘汰傳統(tǒng)潛水電泵。經(jīng)過多方考察論證結合專家意見，公司在新建水廠設計之初就按照易揚磁懸浮潛水電泵設備選型設計。新水廠啟用之后，能耗大幅度下降，能源效率、企業(yè)效益都上了一個新高度，公司質(zhì)量大幅度提升。
點，如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
三、精心組織，學習“十八大”會議精神。把中央部署與供水企業(yè)工作實際有機結合，組織廣大黨員深入學習黨的十八大精神，學習中央領導同志關于科學發(fā)展觀的重要論述及實踐科學發(fā)展觀活動的新精神，做到真正的“實干興企”。
今年公司在各方面都取得了一定的成績，但也存在很多不足需要改進：一是個別部門和個人服務意識不強，辦事效率和工作作風還需進一步加強和改進；
二是個別部門領導對職工管理松馳，職工違反勞動紀律等問題不報告，不處理，甚至包庇袒護；
三是個別職工服務質(zhì)量不優(yōu)，服務水平不高，方法過于簡單，導致用戶不滿意，影響公司對外形象。今后我們要加強學習，提高思想業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)技能；
加強管理，更新管理理念，推進構建和諧企業(yè)，為2014年工作更好地開展奠定基礎。
自來水公司工作心得體會篇十一
自來水公司工作年終總結，精彩內(nèi)容不容錯過！
2014年轉(zhuǎn)眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
2014年，在縣委、政府及主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的十七屆三中全會精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，努力實踐“三個代表”，三個文明建設取得了顯著成果。
一、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象 由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從2014年7月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務工作效率。
二、完善制度加強管理
1.以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理，加強執(zhí)行國務院《城市供水條例》的力度， 2014年依法簽訂《供水收費協(xié)議書》1480份，發(fā)放繳費卡6200余張，改表到戶1480戶。
3. 2014年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
4.帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律，維護職工的合法權益，調(diào)解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
三、以人為本，狠抓隊伍建設 公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營情況
1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：134萬元
2.供水：1-10月供水總量為：154萬立方，水損失率達：20%，經(jīng)普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：2.98萬 人。
3.維修服務站：全年總收入：15000元，上門維修服務500 余起，其中8小時外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造（育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū)）供水主管
全長安裝941米，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投資約92429元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管
全長安裝4787米，其中dn108無縫管：47米，dn65-80無縫管：480米（改安），dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投資約336506元。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題
1. 這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)還有待進一步提高；
在服務質(zhì)量上離行風建設的要求還有一定差距；
創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；
改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4.公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設；
牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾；
樹立科學發(fā)展觀，以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，為***縣城的發(fā)展做出自己的貢獻！
2014年，自來水公司的發(fā)展還要繼續(xù)不斷的努力。不斷的經(jīng)濟發(fā)展下，我們縣的自來水水源由于我們保護得力，并沒有受到工業(yè)的污染，這是人民喝上放心自來水的最起碼的要求。2014年，我們自來水全體干部職工將謹記為人民服務的原則，做好我們的工作，在不斷的前進和發(fā)展中取得最好的工作成果！
自來水公司工作心得體會篇十二
自來水公司作為我國城市化進程中的重要組成部分，承擔著為居民提供優(yōu)質(zhì)飲用水和生活用水的重要使命。在發(fā)展壯大的過程中，自來水公司經(jīng)歷了從市屬企業(yè)到轉(zhuǎn)制公司再到三變的歷程。在三轉(zhuǎn)的過程中，自來水公司不僅實現(xiàn)了從單一服務向多元化服務的轉(zhuǎn)型，還不斷深化改革，以更好地滿足消費者需求，提高服務品質(zhì)。本文將從多個角度分析自來水公司三轉(zhuǎn)心得體會，探討其發(fā)展方向。
第二段：轉(zhuǎn)制公司——自我發(fā)展的契機
2002年，為推動國有企業(yè)改革，自來水公司由市屬企業(yè)轉(zhuǎn)制成為有限責任公司。企業(yè)制度的轉(zhuǎn)制，不僅使自來水公司實現(xiàn)了組織管理上的靈活性和效率的提升，更為公司帶來了自我發(fā)展的契機。公司在不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、增強品牌競爭力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益的同時，還建立了完善的上市計劃，推進了多項資本市場工作。三轉(zhuǎn)之初，轉(zhuǎn)制公司的管理架構和運營模式的改變，讓自來水公司有了創(chuàng)新突破的機會，營收、客戶數(shù)量和規(guī)模持續(xù)發(fā)展。
第三段：三變——向多元化服務方向的轉(zhuǎn)型
2012年，自來水公司三轉(zhuǎn)，開始了向多元化服務的轉(zhuǎn)型。這一變革讓自來水公司擁有了提供多樣化的生活服務的能力，除了原有飲用水和生活用水的服務外，還增加了污水處理、供熱服務等領域，通過提供水資源和能源管理綜合解決方案，更好地滿足人們的生活需求。隨著城市化進程的不斷深入，城鎮(zhèn)化廣闊的市場需求，自來水公司擁有了逐漸向全產(chǎn)業(yè)鏈延伸的可持續(xù)性發(fā)展路徑。這也使得自來水公司具有了廣闊的發(fā)展空間。
第四段：用戶為中心，提高產(chǎn)品與服務品質(zhì)
自來水公司自轉(zhuǎn)制以來，一直積極探索更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，多次在服務升級和質(zhì)量改進方面獲得突破性進展。2019年初，浙江自來水公司與阿里巴巴旗下平臺“口碑”合作，推出“杯水電商”，線上線下同步銷售不同等級的飲用水，打造更為便捷的購買體驗。此舉使自來水公司得到了更多的用戶認可，也增強了品牌的市場份額。在不斷向多元化服務轉(zhuǎn)型的同時，自來水公司也在提高產(chǎn)品和服務品質(zhì)方面，積極探尋更好的解決方案。
第五段：全流程服務，提升用戶滿意度
三變后，自來水公司在服務質(zhì)量、傳播方式、服務方式等方面進行了大量創(chuàng)新實踐，從而提升了用戶的滿意度。自來水公司不僅將用戶的需求作為服務的重要依據(jù)，更注重全流程管理和服務的質(zhì)量的升級，涵蓋了安裝調(diào)試、售后服務等多個環(huán)節(jié)，在服務全流背后并且全程可視化，使得消費者擁有更全面的服務體驗。在未來的發(fā)展中，自來水公司將繼續(xù)加強苛刻的服務標準，優(yōu)化服務體系，不斷提升服務水平，讓消費者享受到更全、更好的服務。
結語：
總之，自來水公司三變的歷程，不僅使得公司實現(xiàn)了從單一服務向多元化的轉(zhuǎn)型，也讓公司成為了更好地滿足消費者需求、提高服務品質(zhì)的先鋒典范。在未來的發(fā)展中，自來水公司將繼續(xù)在改進服務上下力氣，源源不斷地為消費者提供便捷、優(yōu)質(zhì)的生活服務體驗。
自來水公司工作心得體會篇十三
經(jīng)過對曲江水廠的參觀，聯(lián)系已經(jīng)學過的知識，更加深入地理解和掌握專業(yè)知識，擴大專業(yè)知識范圍。把所學的理論知識與實踐相結合，深入地接觸專業(yè)知識的實際運用。熟悉處理廠工藝流程、總體布置及處理構筑物的類型、構造特點、運行和維護。將書本理論和實際聯(lián)系，進一步培養(yǎng)分析問題的本事。
二、水廠簡介。
曲江水廠是西安市黑河引水工程的主要組成部分，水源來自城市西安市西南郊的黑河，黑河大壩在周至縣，壩高110米，庫容2億立方米，原水輸水管渠長達89km。工程分兩期建設。一期工程水廠原水來自黑河，水源沒有調(diào)節(jié)功能，暴雨季節(jié)水質(zhì)渾濁;二期工程黑河建庫，原水經(jīng)水庫自然沉淀，水質(zhì)常年變清。根據(jù)一、二期原水水質(zhì)不一樣的特點，一期工程采用混凝、沉淀、過濾為主的水處理工藝，二期工程改用直接過濾的工藝，設計中有意將一期工程中的沉淀池尺寸與濾池相同，二期工程只需對一期作簡單的改造，就可滿足二期工藝要求，在不增加水廠占地的前提下，使水廠規(guī)模由一期的60萬m3d增加到二期的80萬m3d，并將一、二期工程有機地結合起來，體現(xiàn)了新穎、創(chuàng)新的設計思路。
當時為了解決西安市飲水問題，1987年開始籌建到1990年結束，占地225畝，全廠有4個生產(chǎn)系列?，F(xiàn)建成的一期工程水廠日供水本事60萬m3d。曲江水廠經(jīng)10年運行，平均處理水量為45萬m3d，最高處理水量為60萬m3d，進廠水濁度一般在100ntu以下，最高達20000ntu，處理水濁度一般堅持在1~2ntu以下，細菌總數(shù)經(jīng)常為零，大腸桿菌未能檢出，ph6、5~8、0，到達并超過國家與行業(yè)標準?？傆玫?03畝，設計水處理成本0、06元m3，實際單位水耗電8kwhkm3，總建筑面積12840m2，綠化面積占全廠面積40%。
三、處理工藝流程。
3、1原水初步處理。
黑河大壩的水經(jīng)過26公里的暗渠后以后，到達曲江水廠，兩條輸水管道進入水廠。里邊有一個流量計井，原水取樣，取樣的流量和一些理化的指標。前加氯去除水中的藻類，從地下上翻，窗口流出來的水是回閘水。國家要求零排放指標，水廠的水處理工藝產(chǎn)生的泥水、排泥閥，還有自動反沖洗的污水都不要往外排，建立一個回用水車間，把污水收集在一齊，然后把泥水分離，清夜回收，泥水釀成泥餅運出車間。經(jīng)過一個液位計，他有兩根高位和低位液位計，用它來控制入水口的液位，如果液位到達必須的高度，在上游或廠外控制水量，不讓過多的水進入水廠，因為水廠要控制水量，每個生產(chǎn)系列處理的本事是有限的，不能過高。
3、2混合區(qū)。
第一道工序是格柵間，格柵間的作用就是為了去除水中大的漂浮物(例如魚、樹葉等)。一個格柵間控制兩個系列的水，經(jīng)過兩個管道進入兩個生產(chǎn)系列。旁邊的建筑物是加藥間，經(jīng)過計量泵的測量，來控制投放的藥量和比例，主要是混凝劑(堿式氯化鋁貼)和助凝劑的量。經(jīng)過計量泵打入管道上，整個過程都是計算機操控。加入藥的水經(jīng)過機械攪拌混合池，將藥水充分、快速的混合。以利于混凝劑快速的水解、聚合、顆粒脫穩(wěn)并有助于布朗運動進行異向絮凝。所以混合快速劇烈，通常在10~30s內(nèi)完成至多不超過2min完成攪拌器采用漿葉攪拌，攪拌不能過于劇烈，否則會使整個水流與漿板共同旋轉(zhuǎn)，水流紊流不足，影響混合效果。
3、3反應區(qū)。
反應區(qū)由兩部分組成，一是快速機械攪拌反應區(qū)，另一部分為慢速推流式反應區(qū)。預混凝的原水引入快速反應區(qū)底板中央，在該區(qū)設快速攪拌器，反應區(qū)主要依靠機械攪拌或水力攪拌促使顆粒碰撞凝聚，向絮凝階段，該區(qū)以機械攪拌為主。經(jīng)過渦輪攪拌使聚合物和水充分混合并供給聚合電解質(zhì)所需的能量更有利于反應的進行，同時經(jīng)過濃縮污泥(主要來自污泥濃縮區(qū))的外部在循環(huán)系統(tǒng)使混合反應池中懸浮絮狀物的濃度堅持在最佳狀態(tài)，以此來確保懸浮物的沉淀方式。最佳的沉淀方式為成層沉淀。然后進入推流式反應池慢速推流式反應池的其作用經(jīng)過慢速輸送水流，使混凝反應進行的更加完全，并使礬花顆粒不斷的增大，即可獲得高密度、均質(zhì)的礬花，使得沉淀區(qū)速度加快。
3、4斜管沉淀區(qū)。
由于礬花從預沉區(qū)進入澄清區(qū)速度緩慢，礬花不會破壞或產(chǎn)生漩渦，使得很多的礬花在該區(qū)沉淀。礬花在澄清池的下部匯集成污泥并濃縮，逆流式斜管將剩余礬花沉淀。澄清水經(jīng)過集水槽回收后進入v型濾池，運行情景證明澄清水濁度在10ntu左右(冬季一般在2個ntu左右)。經(jīng)沉淀的礬花構成活性污泥具有相當?shù)慕佑|絮凝活性，所以采用污泥循環(huán)系統(tǒng)使活性污泥進行充分利用，同時又能夠增加低溫低濁水的絮凝中心，提高處理效率。污泥層分兩層：上層排泥斗上部為再循環(huán)污泥濃縮區(qū)，污泥在該區(qū)間停留時間為幾小時然后排入污泥斗內(nèi)，在特殊情景下，比如水負荷不一樣或水流速不一樣可調(diào)整再循環(huán)區(qū)高度，以便適應實際的運行情景。循環(huán)區(qū)污泥由污泥循環(huán)泵打出，循環(huán)至反應池入口處;下層產(chǎn)生很多濃縮污泥，污泥濃度一般大于20gl，經(jīng)過中心懸掛式刮泥機將沉積的泥刮入泥槽，由排泥泵抽至排污管網(wǎng)。綜上所述高密澄清池是即混合、反應和分離為一體的綜合性工藝構筑物，各部分相互牽制，相互關聯(lián)，相互影響，對運行的參數(shù)，自動化控制方面要求十分高，必須經(jīng)過運行積累相當?shù)慕?jīng)驗和數(shù)據(jù)，才能到達最合理的運行效果。
3、5v型濾池。
v型濾池底下是石英砂，水從下往上走，經(jīng)過石英砂攔截水中剩余的礬花。這種水位控制能夠?qū)γ恳粋€細小的流量變化自動調(diào)節(jié)，實現(xiàn)濾池的等水頭過濾。v型濾池采用反沖洗，自動反沖洗分三個過程，首先水放下去沖洗，然后用氣把濾料補起來，在里面經(jīng)過震動清洗石頭，汽水同時進去。最終，用水沖起干凈。整個濾層在深度方向粒徑比較均勻，不會發(fā)生水力分級各，整個濾層的含污本事強，過濾周期長，沖洗水量較小，自動化程度高，運行可靠。
3、6清水庫。
進入水庫前，進行最終一項加藥就是后加氯。在本廠有兩處加藥點，一是濾前預氯化，二是氯后加氯消毒。經(jīng)過后加氯的水進入水庫，曲江水廠的水庫長105米，寬45米，水庫的水低于1米，停止向外供水，要保證出現(xiàn)緊急狀況的儲備水(例如火災)。
這就是曲江水廠的處理全部工藝流程。
自來水公司工作心得體會篇十四
現(xiàn)將一年來的主要工作總結如下：
一、積極開展學習型企業(yè)創(chuàng)建活動。3月份以來，自來水公司開展了主題突出、內(nèi)容豐富、意義深遠的“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型員工”系列活動， 百余名員工投入到活動中，整個公司營造出學習工作化、工作學習化的良好氛圍，提高了大家讀書學習的自覺性和主動性，讓大家養(yǎng)成學以致用，用以促學的良好習慣，激發(fā) 了職工的讀書興趣，豐富了職工的精神生活。
二、全面推進設備的升級換代，降低供水成本，實現(xiàn)了公司的“低碳可持續(xù)發(fā)展”。為了提高能效、降低生產(chǎn)成本，完成今年的節(jié)能降耗任務，公司通過多方考察論證，采用易揚磁懸浮水泵進行了水泵換代，設備升級換代之后，能耗大幅度下降，年可節(jié)電費百萬余元，同時免去了頻繁的檢修費用，保證了供水安全，提高了供水質(zhì)量，真正實現(xiàn)了科學、高效、低碳供水。
三、認真學習貫徹“十八大”會議精神和總書記“實干興邦”的
講話。公司黨委組織精心組織全體干部員工認真學習黨的十八大會議精神，在運用十八大的新理念、新任務和新舉措，來開闊工作思路和拓展思考深度，以“實干興企”嚴格要求自己，抓緊、抓實、抓好當前的各項工作，認真對照年初確定的目標，找準重心，堅定信心，明確責任，落實措施，切實抓好各項工作落實，圓滿完成全年的各項目標任務。同時認真謀劃好明年的工作，深入調(diào)查研究，明確工作著力點，做到早計劃、早安排、早部署，增強工作的主動性和創(chuàng)造性，開好頭、起好步，力爭明年的各項工作有新的突破，取得新進展，實現(xiàn)新跨越。
3、開展了迎雙節(jié)文化娛樂活動。為迎接中秋、十一兩大節(jié)日，工會認真組織籌劃，準備了一臺風格別樣的文化娛樂活動。通過棋藝、跳繩、猜謎、紙牌等多種形式的游戲，讓職工在忙碌工作之余，放松身心，調(diào)整心態(tài)，建立團隊意識，以更加飽滿的熱情投入到工作中去。
方法比較單一，執(zhí)行力還存在一定的不足，這些將在今后的工作中予以加強。
自來水公司工作心得體會篇十五
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排，一年來，我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。在合理化建設和技術革新活動中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開展技術改造，克服浪費現(xiàn)象，對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證。xx年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設計不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費1400xxxx，通過修舊利廢活動，修復閥門xxxx，節(jié)省材料費支出120xxxx元。
職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監(jiān)督權“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營指標以及相關的責任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。同時我們還就職工關心的熱點，如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
為活躍職工的文化生活，xx年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動占領每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。
一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務。
二是車間、班組缺乏獨立活動能力，存在等待、觀望現(xiàn)象。
這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決。
自來水公司工作心得體會篇十六
自來水公司三轉(zhuǎn)是指企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄橹行?、以服務為核心的新型?jīng)營模式、管理模式、技術模式的全面轉(zhuǎn)變。這是我們企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必由之路，也是我們在未來市場中保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的關鍵。在實踐中，我深刻感受到了從老模式到新模式轉(zhuǎn)變的重要性和必要性。
第二段：轉(zhuǎn)型背景。
我所在的自來水公司是一家擁有多年歷史的大型企業(yè)。多年來，我們的經(jīng)營模式一直是以技術為核心，追求生產(chǎn)效益，追求產(chǎn)品的品質(zhì)和生產(chǎn)量。然而，我們的市場需求一直在不斷變化，用戶對服務的需求越來越高，對水質(zhì)的要求也越來越高。如今，我們必須要根據(jù)市場的變化作出相應的改變，推進企業(yè)轉(zhuǎn)型，真正從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向以客戶需求為中心的服務模式。
第三段：轉(zhuǎn)型的意義。
企業(yè)轉(zhuǎn)型意味著經(jīng)營模式的全面變革，也意味著企業(yè)的生產(chǎn)流程、產(chǎn)品體系、市場定位甚至是組織結構的重大調(diào)整。在實際操作中，轉(zhuǎn)型將帶來許多挑戰(zhàn)和困難，但也會帶來一個更市場化、更具競爭力和更具導向性的企業(yè)形象。轉(zhuǎn)型能夠使企業(yè)更快地適應市場需求，更快地擺脫企業(yè)發(fā)展困境，更好地服務于客戶。
第四段：轉(zhuǎn)型路徑。
實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的具體路徑是多元的，其中包含著許多務實的舉措。在自來水市場中，如何最大限度地滿足用戶的需求，提高企業(yè)服務水平，我們確立了從以技術為核心的生產(chǎn)型企業(yè)向以用戶需求為嘗試提供貼近每位客戶的個性化服務的目標方向。通過系統(tǒng)性地量化市場信息，調(diào)整相應的生產(chǎn)布局，優(yōu)化管理流程，構建全新的市場服務模式，使得我們專注于用戶的需求，并更加細致化服務，為實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型奠定了堅實的基礎。
第五段：總結。
企業(yè)轉(zhuǎn)型是一個復雜而漫長的過程，需要有正確的調(diào)整方法和思考方式。我們的自來水公司轉(zhuǎn)型實踐是一個完整的實驗，我們發(fā)現(xiàn)，通過轉(zhuǎn)型，企業(yè)能更好地滿足客戶的需求，提供更好的服務質(zhì)量，并以市場化的方式開創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)價值。我相信，此次轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗將對未來企業(yè)的轉(zhuǎn)型起到積極的作用，并對企業(yè)的整體生態(tài)系統(tǒng)做出貢獻。
自來水公司工作心得體會篇十七
今年以來，綜合服務大廳在局黨組的領導下，按照科室工作職責，以“準確及時、堅持標準、快速高效、熱心為民”為服務宗旨，開展了一系列的工作，現(xiàn)將2011年工作總結如下：
一、加強學習，提高法律業(yè)務素質(zhì)。多年來，一直遵循著一種學習原則，要想干好本職工作，就必須重視學習。在工作中，把自己所學的知識應用到工作當中，以“學中干，干中學”的方式，不斷提高自己知識水平和業(yè)務素質(zhì)。今年年初，積極參加了我局組織的食品安全知識集中學習活動，通過學習《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務許可管理辦法》及《餐飲服務食品安全監(jiān)管執(zhí)法文書規(guī)范》等法律法規(guī)，全面的掌握了餐飲食品安全相關的知識和標準，尤其，在第三季度單位組織的業(yè)務技能比賽集中學習期間，充分利用業(yè)余時間，認真系統(tǒng)的學習了食品及藥品監(jiān)管的專業(yè)知識，更加充實了自己，為做好食品綜合服務大廳工作打下堅實的基礎。
二、扎實履職，做好餐飲服務許可工作。今年，是餐飲服務許可劃轉(zhuǎn)后的重要一年，為了提高餐飲業(yè)戶的滿意度，讓相對人辦證更快捷、方便，我們采取了一系列的措施：
(一)為了方便相對人辦理餐飲服務許可，讓他們在最短的時間內(nèi)提供出齊全、規(guī)范的許可資料，根據(jù)餐飲服務單位的規(guī)模大小，為相對人提供許可資料模式，對于申請材料不齊全或者不符合法定形式的，當場告知申請人需要補正的全部內(nèi)容。做到受理許可“一口講清，一次補正，限時辦結”。
2、免費提供各種許可資料。根據(jù)《餐飲服務許可證》辦理要求，個體戶在申請辦理《餐飲服務許可證》時必須提交保證食品安全的各項規(guī)章制度，但由于受文化程度等因素的影響，有的業(yè)主不知道怎么提供，甚至不會寫字，離要求有一定的距離。為此，我們免費為業(yè)戶提供各項規(guī)章制度。指導業(yè)戶繪制經(jīng)營場所布局圖。這樣，不僅方便了群眾辦理《餐飲服務許可證》，也提高了餐飲服務許可資料的案卷質(zhì)量。
3、提供培訓材料。為了提高餐飲業(yè)戶的食品安全責任意識和食品安全知識水平，根據(jù)《食品安全法》等法律法規(guī)，我們編制了容易理解的食品安全培訓知識，配合四個食品稽查隊發(fā)到每一家餐飲服務單位，通過考試合格后，發(fā)放健康培訓合格證。
4、免費提供餐飲經(jīng)營單位食品采購與進貨驗收臺賬。為了規(guī)范餐飲服務經(jīng)營行為，考慮到餐飲業(yè)戶的文化水平，我們制定并印刷了統(tǒng)一的購貨臺賬，對每一位相對人講解購貨臺賬的使用說明，讓相對人切實了解填寫購貨臺賬的重要性和必要性。在業(yè)戶辦理餐飲服務許可證時，免費發(fā)放。
截止目前，我科室為業(yè)主發(fā)放各項管理制度1000余份，發(fā)放培訓材料700余份。為餐飲服務從業(yè)人員發(fā)放培訓試題2324份。發(fā)放購貨臺賬650本，辦理餐飲服務許可證740個，其中大型餐館12個，中型餐館19個，小型餐館231個，小吃店252個，快餐店46個，飲品店2個，單位食堂7個，學校食堂67個，幼兒園食堂8個，饅頭房38個，攤販58個，書寫整理餐飲服務許可檔案331份，印制了統(tǒng)一的許可案卷卦面，申請辦理資料均按一戶一檔保存。
三、準確及時，做好餐飲食品安全信息統(tǒng)計報送及新聞宣傳工作自今年以來，起草完成了《平原縣嚴厲打擊餐飲服務環(huán)節(jié)非法添加及濫用食品添加劑專項工作方案、宣傳方案》、《平原縣農(nóng)村餐飲食品安全專項整治方案》、《平原縣餐飲服務環(huán)節(jié)百日會戰(zhàn)實施方案》、《平原縣學校食堂食品安全專項整治方案》等7項活動方案，交由辦公室行成紅頭文件。起草了《平原縣餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全事故應急預案》，并在分管領導的指導下，繪制完成了餐飲服務許可流程圖、餐飲加工關鍵環(huán)節(jié)流程圖、廚房平面模版圖、行政處罰流程圖及餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全處置流程圖。上報各項工作方案、總結46份，年報、季報、月報、周報表70余份，做到數(shù)據(jù)真實、客觀、準確，按照工作程序及時報送。另外，在完成好本科室工作的情況下，按照局黨組的要求，積極做好新聞宣傳工作，截止日前，在國家、省、市、縣網(wǎng)站及報刊發(fā)表新聞稿件40余篇。
四、按時完成了局領導交辦的其它臨時性工作任務。
總之，在今后的工作中，要以《餐飲服務許可證》的申領和換發(fā)為契機，樹立我局的良好形象。一如既往地秉承良好的服務模式和工作作風，積極配合食品稽查隊完成餐飲服務許可及各項檢查整治活動的總結及報表。并積極探索創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)、快捷、準確及時的服務宗旨做好食品綜合服務大廳工作，力爭滿意度有更大的提高。
2011年12月1日。
自來水公司工作心得體會篇十八
為著力解決履職不力、作風不正、行為不廉等損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的問題，全面做好供水保障工作，滿足城區(qū)人民的生產(chǎn)、生活用水需求，為客戶提供方便、快捷、高效的'服務，特作如下總結：
依據(jù)國家法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，嚴格執(zhí)法程序，做到依法辦事；強化水質(zhì)檢測，保障用水安全；恪守職業(yè)道德，實行“一站式”服務。將報裝上戶、增容、更名、過戶、遷移、報停、收費業(yè)務等融為一體，為客戶提供方便、快捷的服務。對來電、來訪、來函業(yè)務處理，做到文明禮貌、服務熱情，事事有著落，件件有回音。對“不作為、亂作為、慢作為”、“吃、拿、卡、要”等行為嚴格實行責任追究。
1。對服務范圍、收費項目、收費標準、業(yè)務流程等向社會公開，嚴格按照市政府價格行政主管部門的規(guī)定執(zhí)行，自覺接受群眾監(jiān)督。
2。受理報裝業(yè)務4個工作日完成，應急大修3個工作日完成，小修、維修、業(yè)務咨詢、遷移過戶、數(shù)據(jù)咨詢等業(yè)務2個工作日落實。
3。因市政工程建設、供水設施、設備檢修需實行片區(qū)停水的，履行報告制，提前24小時在新聞媒體發(fā)布公告；因突發(fā)事件需停水搶修管網(wǎng)的緊急狀況，提前2小時在新聞媒體發(fā)布公告。
4。接到群眾舉報水事案件、水事糾紛，在1小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理。
嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省委“六條意見”、州委實施細則、市委“十項規(guī)定”精神，采取得力措施，糾正和查處發(fā)生在群眾身邊的亂收費、亂攤派、亂罰款等問題，落實好“三違”整治措施，加強對“跑、冒、滴、漏”的管理，杜絕敷衍應對、執(zhí)行不力、不敢擔當、生冷硬推、效率低下等行為發(fā)生，真正做到熱情服務，讓群眾滿意。
加強廉政風險防控，落實黨委主體責任、紀檢監(jiān)督責任，強化權力制約和監(jiān)督機制。堅持“一把手”親自抓、負總責，領導班子成員實行“一崗雙責”，除抓好分管業(yè)務外，必須對分管范圍內(nèi)的黨風廉政建設工作負責，認真落實紀檢監(jiān)督責任，加強監(jiān)督檢查，制定完善執(zhí)紀問責辦法，對違規(guī)違紀和違法案件實行“一案雙查”，嚴肅執(zhí)紀問責。
接受群眾監(jiān)督，暢通投訴渠道，采取明察暗訪、深入基層調(diào)研、邀請服務對象及“兩代表一委員”座談、問卷調(diào)查以及設置意見箱、服務電話、qq信箱等方式，廣泛聽取群眾意見，做好投訴回訪，真心實意納諫，及時調(diào)查處理，認真整改落實，建立履職盡責長效機制。
自來水公司工作心得體會篇十九
近年來，我國自來水公司進行了一系列改革，從管理體制、服務模式、技術水平等方面進行了三次轉(zhuǎn)型。經(jīng)過三次轉(zhuǎn)變，自來水公司的服務水平和管理效能得到了顯著提高。在現(xiàn)在這個謀求創(chuàng)新和發(fā)展的時代，自來水公司三轉(zhuǎn)為服務市民發(fā)展建設做出了重要貢獻。在此，我結合自身實踐經(jīng)驗，分享一些個人體會與心得。
一轉(zhuǎn)：改革管理體制
自來水公司一轉(zhuǎn)在體制上進行了改革，實行了企業(yè)化的經(jīng)營模式。這種模式為自來水公司的發(fā)展提供了強有力的保證，如強化公司的權利、資產(chǎn)、財務等方面的獨立性，優(yōu)化企業(yè)管理，保證公共服務的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。在這樣的管理體制下，我感受到自來水公司更加自主管理、更加靈活應變，更加體現(xiàn)市場化的管理形式。此次改革，讓自來水公司順應市場發(fā)展，實行企業(yè)化的發(fā)展模式，全力提高服務水平和管理水平。
二轉(zhuǎn)：服務模式
自來水公司二轉(zhuǎn)則著手改革服務模式，較為明顯的是推行了“綠色發(fā)展，親分享受” 服務理念。公司在服務上也大力推動社會責任和服務理念，讓服務貫穿于公司的方方面面。從質(zhì)量到服務，從技術到文化，從公益到環(huán)境，自來水公司都強調(diào)了服務的重要性。這次改革，讓我意識到自來水公司將服務作為一種主題，在服務中不斷地提高綜合的競爭力，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。從側面上，讓我也認識到了作為企業(yè)，必須始終以顧客為中心，以提升服務為核心。
三轉(zhuǎn)：技術升級
隨著科技的不斷進步，方便快捷的設備也越來越得到人們的喜愛。對此，自來水公司的三轉(zhuǎn)響應了市民需求，基于目前的服務實際需要進行技術升級。從人員流程到設備使用，都更加符合現(xiàn)代市民的生活習慣。在這一轉(zhuǎn)型中，讓我感受到了科技給人們帶來的方便性、智能性，讓自來水公司基于技術提高了服務質(zhì)量，不斷強化服務品質(zhì)和創(chuàng)新能力，從多維度促進管理體制的現(xiàn)代化、迭代升級及產(chǎn)品技術發(fā)展。
針對三轉(zhuǎn)，我認為自來水公司的發(fā)展并不止于技術、管理與服務方面。重要的是渠道拓展，即如何將服務擴展到每一個客戶端。現(xiàn)代化工具為渠道拓展帶來了新機會，包括自助服務終端、智慧城市應用、電子商務等等。這得以讓客戶更加直接了解服務，從而實現(xiàn)自來水公司的全方位服務。
總之，自來水公司三轉(zhuǎn)給企業(yè)帶來了機遇，更給消費者們帶來了更佳的生活品質(zhì)。也讓我們看到了市場與管理之間的聯(lián)系，認識到了市場化的改革所帶來的巨大驚喜。這三次“轉(zhuǎn)型”，不單單是企業(yè)間競爭的過程，更是市場環(huán)境、企業(yè)管理、服務理念不斷進步的過程。讓我們期待更多如此積極接受轉(zhuǎn)型變革，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展加油助力吧！