個人供水心得體會總結(專業(yè)15篇)

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    我的心得體會是,只有通過實踐才能真正理解這個問題。在寫心得體會時,我們可以聯(lián)系自己的實際經驗和感受,增加文章的真實性和個人色彩??纯匆韵滦【帪榇蠹沂占囊恍┚市牡皿w會范文,或許可以給大家的寫作提供一些新的思路和觀點。
    個人供水心得體會總結篇一
    我認真學習了__屆4中、5中、6中全會精神,總書記講話精神,積極宣傳貫徹落實黨的路線、方針、政策,與時俱進,開拓創(chuàng)新。__大的召開體現(xiàn)了全黨的意志,代表了全國各族人民的愿望,是我們黨在新世紀、新階段的政治宣言和行動綱領。我進1步深刻領會“三個代表”重要思想的豐富內涵;學習體會創(chuàng)新和與時俱進時代精神的重大意義;學習理解艱苦創(chuàng)業(yè),保持勞動人民本色的現(xiàn)實意義;理解了全面建設小康社會的目標,是符合我們國家的國情和現(xiàn)代化建設的實際,符合人民的愿望。在學習“__大精神”上,我在努力學習“__大報告”的同時,還積極組織廣大黨員學習“__大報告”,提出全廠黨員要做勤奮學習的模范;要求黨員干部通讀報告,認真做好筆記,寫出體會;要求職工通過學習使思想統(tǒng)一到__大精神上來。
    隨著改革的深入,凡是公司推進的改革和采取的措施,我都非常認真地向全體職工進行宣傳教育,積極想辦法貫徹落實,職工的思想觀念也有了很大的轉變,思想覺悟越來越高,表示堅定不移的執(zhí)行公司的決定,從而使黨的路線、方針和政策在我廠得到較好的貫徹執(zhí)行。
    崗制作為1種激勵機制,1種管理方法,主要保護干好工作的積極性,營造“爭著學、搶著干、創(chuàng)造性開展工作”的良好氛圍。由于把實行3崗制,定位于調動各級人員“爭、搶、創(chuàng)”積極性上。在試崗、待崗、拉低工資的人員,有精神壓力時,鼓勵他們從現(xiàn)在做起,努力工作。繼續(xù)執(zhí)行只要符合“爭、搶、創(chuàng)”任何1個方面,表現(xiàn)突出者,都要給予適當?shù)莫剟睿剟顢?shù)額甚至超過原崗位工資的獎勵制度。有效調動了他們積極參與改革和干好工作的積極性,使我們廠的3崗制和1崗多級制工作,按照公司的要求今年又1次的順利完成。
    新的生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范的頒布,給我們制水企業(yè)提出了更高的要求。為提高水質,我支持汪廠長積極組織有關人員,探討如何在高藻水、水庫水厭氧、濾池截污能力差等條件下,加強水質管理,不斷提高水質,保證完成公司下達的水質目標年終總結。
    1、加強對職工水質意識的宣傳,樹立水質第1的思想。要求各車間、科室、各級人員立足本崗位,以提高水質為目標,努力為提高水質做出貢獻。
    2、采取措施充分發(fā)揮制水設施的水處理能力。1是加強清洗沉淀池的組織工作。根據(jù)天氣、時間、人員、物質準備情況,分別在__月__月份,及時組織全廠職工清洗沉淀池。在今年__月份兩股冷空氣來臨的兩天間隙期間,提前預測天氣情況,果斷組織職工對沉淀池進行清洗,既徹底清洗的沉淀池,也保護了職工免受寒冷之苦;2是3次酸洗了濾池,努力克服濾池設施老化截污能力降低的不利因素,保證在原水藻類高發(fā)等情況下,濾池作為重要工藝的功能。
    3、建立原水檢測制度。根據(jù)每年源水變化的季節(jié)不同,我廠總結了近幾年的工作經驗和摸索出的規(guī)律,制定了原水監(jiān)測制度。同時我提出原水監(jiān)測前移。加強對邙山干渠10個監(jiān)測點的檢驗工作,堅持對尖崗、常莊水庫的水質監(jiān)測,為生產提供了可靠的依據(jù)。
    4、加強水質研究,應用高效凈水劑。今年藻類成為影響凈水生產的主要因素。藻類含量高大400多萬。我就積極組織有關專業(yè)技術人員,進行研究試驗新型藥劑的水處理效果。分別進行了投加fl45c、hca、硫酸銅、檸檬酸等除藻劑,進行殺藻試驗。取得了明顯的效果。
    5、認真開展安康杯活動和安全月活動
    安康杯和安全月活動每年都要開展,我非常注意每年對活動注入新內容。做到每年都有新主題、每年都有新提高。在去年重點搞好10個1活動的基礎上,今年提出每1位職工在活動期間做好計劃和總結。把安全月活動期間學到了什么,做到了什么,提高了什么作為內容寫出來,不斷提高職工的安全意識。
    我支持主抓安全生產工作的宋廠長和生產科,重點加強安全工作的基礎工作。支持他們搞好每月每周的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。在各種會議上,強調加強職工的宣傳教育和安全知識的學習工作。組織職工認真學習活動方案,結合本崗位,重學安全規(guī)范和操作規(guī)程,嚴格按照規(guī)范進行操作,杜絕違章操作。
    3、積極實施人才素質工程,提高職工整體素質
    人才是造就供水事業(yè)的支柱。為提高員工的整體素質,我和班子成員采取了1系列積極的應對措施。
    我從尊重人才、尊重知識、尊重創(chuàng)造的角度出發(fā),強調只要是人才,只要是企業(yè)的員工,從管理人員到普通工人,都要達到各盡其能,各盡其才?!安还苁沁\行人才,還是維修人才;不管是設備人才,還是水質人才;不管是管理人才,還是實干人才??梢赃@樣說,寫作的、演講的、體育的、創(chuàng)建的、基建的、培訓考核的、安全的,黨政工團的等方方面面的人才,只要有1份熱,就想讓他發(fā)1分光。只要愿意施展,就給她提供舞臺;只要”爭、搶、創(chuàng)“,就想重用你;只要你愿意干好工作,就給你機會”。給予員工機會和壓擔子,把重要的工作交給他們去做,相信他們能夠出色的完成。這是激勵職工積極性的有效方法。應該說我們已經脫穎而出1批年富力強、有專業(yè)知識、工作能力強,又踏實肯干,勇于奉獻的年輕骨干隊伍。同時讓老的骨干繼續(xù)發(fā)揮作用,尊重老同志,多發(fā)揮老骨干的作用,他們也是我們享用不盡的寶。
    個人供水心得體會總結篇二
    隨著城市化和人口增長,水資源變得越來越寶貴。為了更好地保護水資源和保障生活用水,許多人開始嘗試自己供水。自供水不僅可以減輕水廠的負擔,還可以節(jié)省用水費用。這篇文章將分享我在自供水過程中獲得的經驗和體會。
    第一段:準備工作
    在開始自供水之前,必須做好充分的準備工作。首先,要了解你的供水來源。根據(jù)所在地的情況,可使用井水、雨水或河水等作為供水來源。其次,要購買合適的設備和管道來建立自己的供水系統(tǒng)。當然,購買之前需做好充分的市場調查,以確保選擇合適的設備和管道。
    第二段:水質檢測
    建立自己的供水系統(tǒng)后,進行水質檢測是必要的。如果自來水公司可以提供水質測試服務,可以直接聯(lián)系他們,讓專業(yè)人士對水質進行檢測。如果不行,也可以自己購買水質測試設備進行測試。水質檢測是非常必要的,因為它會影響我們的日常生活和飲用水安全。
    第三段:水的收集和儲存
    收集和儲存水對于自己供水系統(tǒng)的正常運行至關重要。在儲存水之前,需要將水進行過濾消毒等工作,確保其衛(wèi)生和安全。至于儲水的容器,可以選擇不銹鋼或塑料材質的儲水箱。需要注意的是,儲水箱要定期清洗,以確保水質安全。
    第四段:節(jié)約用水
    自私水的另一個好處就是可以幫助我們更好地節(jié)約用水。水是一種寶貴的資源,我們必須珍惜它。在日常生活中,我們可以采用一下措施來節(jié)約用水,如修理漏水管道、縮短洗澡或洗車時間等等。
    第五段:注意安全
    建立自己的供水系統(tǒng)需要注意安全。在維護供水系統(tǒng)時,一定要戴上手套,以保護手部免受傷害。定期檢查管道和設備以確保其正常運行、安全可靠。當自房屋擁有者不再需要供水系統(tǒng)或者要搬家的時候,也要及時進行清理和拆卸,以免影響其他業(yè)務。
    總之,自供水系統(tǒng)必將是未來的趨勢,它不僅可以幫助我們減少用水費用,還可以為環(huán)境帶來更大的利益。只要我們做好充足的準備、掌握良好的實踐和注意安全,自己設計供水系統(tǒng)是完全可行的,并且會帶來深刻而長遠的影響。
    個人供水心得體會總結篇三
    各位領導:
    大家好。首先歡迎曹局長一行來我公司檢查指導工作。下面,我將運城市供水公司的工作匯報如下:
    一、公司基本情況。
    運城市引水供水有限公司(簡稱運城市供水公司),成立于9月,是由原運城行署水利水保局直屬的引黃濟運工程建設管理局和泗交引水工程管理局,與原運城市公用事業(yè)管理局直屬的自來水公司三家單位合股組建的一個股份制企業(yè),正處級建制,隸屬市城投公司領導,行業(yè)歸口市住建局監(jiān)管。在冊員工486人,其中在崗321人。共設置21個部室和單位,一個參股公司??傎Y產1.87億元,負債0.85億元。供水系統(tǒng)主要包括永濟黃河灘群井和夏縣白沙河水庫兩個水源地、永濟卿頭加壓泵站一座、安邑水廠一座、市區(qū)供水管網(wǎng)102公里等。目前城市水源以永濟水源為主,夏縣水源為輔。供水系統(tǒng)的設計供水能力為4萬立方米/日,實際最大供水量為4.6萬立方米/日。公司主要承擔市區(qū)同蒲鐵路以南區(qū)域的供水任務,以及向安邑水廠、北城水廠和舜源水廠提供原水,服務面積約25平方公里,服務人口約26萬人。
    二、環(huán)保資金使用情況。
    至今,市環(huán)保局利用環(huán)保專項資金支持城市供水事業(yè)共計220萬元,公司按照市環(huán)保局“??顚S谩钡脑瓌t,進行了三個項目工程。它們分別是:(一)水質監(jiān)測能力建設項目。該項目主要是購置水質監(jiān)測pic—10型upc—1型等相關儀器設備,在中心城市兩處水源地設立水質監(jiān)測點,對原水水質定期進行檢測。此項目完工后極大地加強了水源地水質及市區(qū)供水水質監(jiān)測能力,水質監(jiān)測標準大幅提高,保障了市區(qū)人民的`飲用水安全,達到了預期目的。(二)運城市飲用水水源保護區(qū)標志設立工程。該工程分為夏縣白沙河水庫水源地、永濟市蒲州水源地及安邑水庫調節(jié)庫三處標志設立工程。工程項目分六類,分別為:護網(wǎng)、界樁、界標、警示牌、簡介碑、宣傳欄的制作和安裝,合同總造價100萬元。此工程的建設保護了飲用水源,消除了污染隱患,有效防止水體污染,達到了預期目的。(三)運城市安邑水庫應急保護圍網(wǎng)及生物隔離飲用水水源保護工程。該工程主要由沿水庫庫岸安裝刺絲護網(wǎng)隔離與栽種生物進行綠化隔離兩部份工程組成。工程內容分別為:鋼筋砼護樁制作,埋設鐵絲網(wǎng)制安,清理建設及生活垃圾,制作設立水源保護標志,隔離苗木的購栽及養(yǎng)護,警示牌制安,合同總造價101萬元。此工程的建設保護了安邑調節(jié)庫飲用水源,消除了污染隱患,有效防止水體污染,達到了預期目的。
    個人供水心得體會總結篇四
    __年,__供水公司黨群部在公司黨總支的直接領導下,按照黨總支部提出的“強化黨性樹形象,投身供水爭先進,與時俱進強素質,開拓創(chuàng)新謀發(fā)展”的工作要求,緊緊圍繞“向改革要動力,向創(chuàng)新要活力,向管理要效益”的企業(yè)工作要求,以抓好黨建,促進團建和精神文明建設為工作主線,在發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、增強團員的意識主題教育、創(chuàng)新企業(yè)的思想政治工作、弘揚公司的企業(yè)文化,深化文明行業(yè)的活動創(chuàng)建,不斷提高員工的思想政治素質等方面均取得了較為突出的成績,為企業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供了強大的精神動力和思想保障。
    一、強化黨的建設,開展各種學習教育活動。
    認真組織開展保持共產黨員先進性教育活動,購買各種教育讀本,深入學習《保持共產黨員先進性教育讀本》、《____》、《中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》、__大文件等。監(jiān)督各黨支部在學習中做到“五有”,即出勤有登記、學習有記錄、個人有筆記、學后有心得、不足有整改。落實黨總支部堅持邊議邊改貫穿始終的要求,針對征求意見中黨員、群眾反映比較集中的以及涉及改革、發(fā)展、穩(wěn)定等方面的問題,積極發(fā)揮作用,及時整理報告黨總支部,促進包括學風、效能建設、對外服務、隊伍建設、基層組織、經濟事業(yè)等十個方面的工作,達到“提高黨員素質、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作”的學習目標要求。
    二、以人為本,開展豐富多彩的黨內活動。
    為使黨內活動多樣化,增強廣大黨員、干部參與黨內活動的主動性和積極性,黨群部充分利用公司投影機等音視頻設備,開展多場“流動放映隊,巡回上黨課”的專項專題教育活動;不定期組織黨員干部觀看《張思德》、《七七事變》、《我的母親趙一曼》等優(yōu)秀影片;利用“七一”及抗戰(zhàn)勝利__周年等重大節(jié)慶日,開展“重溫紅色激情,暢行勝利之路”等黨日活動,帶領黨員干部實地感受深刻的革命傳統(tǒng)教育;邀請中共__市委黨校常務副校長陳世雄副教授為公司中層干部、黨員、工會及分會委員、團干部等就學習黨的__屆五中全會精神做專場輔導報告會,努力把廣大黨員、干部的思想統(tǒng)一到__屆五中全會精神上來,落實到公司改革發(fā)展建設的實踐中來;組織舉辦“我身邊的共產黨員”先進事跡交流會,通過本公司先進人物事跡,極大地調動全體黨員的工作熱情,有效地弘揚了黨員大公無私、樂于奉獻的精神。
    三、發(fā)揮黨總支部的助手作用,持續(xù)開展“五好”支部創(chuàng)建活動。
    今年,黨群部在做好黨總支部內業(yè)資料的整理和管理的同時,積極發(fā)揮作用,加強督促檢查各黨支部對總支工作部署的落實執(zhí)行情況。在今年“七·一”期間各支部的換屆選舉中,黨群部切實發(fā)揮監(jiān)督指導作用,督促各支部按時、按程序、按要求完成換屆選舉工作,其中公司機關黨支部和自來水廠黨支部分別把支部委員由原來的3名增加為5名,切實增強了黨支部的組織領導。
    今年,黨群部按照市直黨工委及公司黨總支的部署,把持續(xù)開展創(chuàng)建“五好”支部即“好班子、好隊伍、好制度、好作風、好業(yè)績”作為大事來抓,按照《__-__年度市直機關創(chuàng)建黨建工作先進單位和“五好”黨支部綜合考評表》的要求,積極到各黨支部檢查落實情況,做到了及進發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題。在全市新一輪創(chuàng)“五好”支部考評中,下屬6個黨支部全部被上級黨委表彰為“五好”黨支部,黨總支部榮獲“__市五強化五率先典型支部”的光榮稱號。
    四、嚴格審查責任,積極慎重發(fā)展黨員。
    黨群部認真落實黨總支部制定的發(fā)展黨員工作三年規(guī)劃和年度計劃,積極負起發(fā)展黨員審查責任,嚴格規(guī)范發(fā)展黨員工作程序,堅持發(fā)展黨員測評制、預審制、公示制、票決制、責任追究制,切實把好黨員隊伍“入口關”。根據(jù)公司黨員機關多、基層少的特點,注重對一線青年干部職工、婦女的培養(yǎng)。今年發(fā)展黨員7名,確定入黨積極分子9名,年齡均在35周歲以下,全部高中文化程度以上,其中女同志5名,一線職工11名。目前尚有60名入黨申請人培養(yǎng)考察中。
    五、開展增強共青團員意識主題教育,充分發(fā)揮共青團員的主體作用。
    二是提升職工文化品位。積極構建格調高雅、催人奮進的企業(yè)文化環(huán)境。今年有6篇職工論文獲省、市級表彰,8件書畫攝影作品參加__市展覽,2名職工在市級演講比賽中獲獎。公司還與中國供水節(jié)水報社聯(lián)合舉辦“全國供水企業(yè)管理經驗交流暨第四屆城鎮(zhèn)供水巡禮征文頒獎大會”,加強行業(yè)中的經驗交流、互相學習借鑒,促進企業(yè)的發(fā)展。
    三是倡導互助友愛精神。文明辦落實黨總支部要求,在廣大干部職工中大力宣揚“我為人人,人人為我”的社會互助友愛精神。今年來累計為社會弱勢群體捐款8萬多元,扶弱幫困、互相關愛已成為每位干部職工的自覺行為。
    積極向上、和諧奮進的企業(yè)文化大大促進了公司經濟效益和社會效益的提高,繼5月份公司被中國水協(xié)政工委評為“中國供水企業(yè)文化建設先進單位”,10月份又被國家建設部表彰為“全國建設系統(tǒng)企業(yè)文化先進單位”。
    個人供水心得體會總結篇五
    隨著城市的不斷發(fā)展和人口的增長,供水公司的重要性日益凸顯。作為供水公司的一名員工,我有幸能夠參與到這個行業(yè)中,并積累了一些上班心得體會。通過不斷地學習和實踐,我認為在供水公司上班需要具備責任心、團隊合作能力、技能和經驗的不斷提升,同時也要注重自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在這篇文章中,我將從五個方面介紹我在供水公司上班中的心得體會。
    首先,供水公司的工作需要具備一定的責任心。作為一名供水公司的員工,我們不僅要為市民提供安全、可靠的飲水,更要對工作負責。對于日常操作,我們要嚴格按照操作規(guī)程進行,確保每個步驟都正確無誤。特別是在緊急情況下,比如水管爆裂或供水中斷,我們要迅速應對,并積極參與搶修工作。只有在工作中保持高度的責任心,才能夠使供水公司更好地履行自己的職責。
    其次,團隊合作能力也是供水公司員工的重要素質之一。供水公司的工作往往需要多個部門的協(xié)同進行,因此團隊合作能力尤為重要。在日常工作中,我們要積極與其他部門進行溝通和合作,共同解決問題。只有團結一心,合力做好工作,才能夠更好地為市民提供優(yōu)質的服務。因此,作為供水公司的一員,我不僅要關注自身的工作,還要積極與他人合作,共同達成團隊目標。
    第三,技能和經驗的不斷提升是保持供水公司競爭力的關鍵。隨著科技的不斷發(fā)展,供水行業(yè)也在不斷進步。為了保持與行業(yè)的同步,我們需要不斷地學習新的技術和知識。比如,學習最新的供水設備操作方法,掌握各種緊急情況的處理方法等。此外,我們還需要通過實際操作積累經驗,不斷提高自己的操作水平。只有不斷學習和提高,才能夠保持自己在供水行業(yè)的競爭力。
    第四,職業(yè)發(fā)展規(guī)劃也是供水公司員工需要重視的方面。作為一名在供水公司工作的員工,并不意味著我們的職業(yè)生涯就此終結。我們需要有長遠的規(guī)劃,并不斷提高自身的能力,爭取晉升的機會。在工作中,我們要積極爭取各種學習和培訓機會,提升自己的綜合素質。同時,我們也要通過多角度的思考和學習,了解行業(yè)的發(fā)展趨勢,為自己的職業(yè)發(fā)展做好準備。
    最后,作為供水公司的一員,我們要時刻保持積極向上的心態(tài)。供水公司的工作需要面對各種困難和挑戰(zhàn),但只要我們保持樂觀,相信自己能夠克服困難,我們就能夠在工作中獲得更多的成就感和滿足感。同時,我們也要用心對待每一位市民的需求和意見,不斷提高服務質量,為居民提供更好的生活體驗。
    總而言之,供水公司的工作需要我們具備責任心、團隊合作能力、技能和經驗的不斷提升,同時也要注重自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。只有通過不斷的努力和學習,我們才能夠為供水公司提供優(yōu)質的服務,同時也為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。相信在未來的日子里,我將繼續(xù)努力提高自身素質,在供水公司的工作中取得更大的成就。
    個人供水心得體會總結篇六
    供水行業(yè)是一個關系到人民生活的基礎性行業(yè),其運營管理的良好與否直接影響到廣大人民群眾的日常用水質量與供應穩(wěn)定。在這幾年的工作中,我深入了解和參與了供水行業(yè)的各個環(huán)節(jié),積累了一些心得和體會。以下將從供水技術、供水管理、供水安全、環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展等方面進行總結和抒發(fā)。
    首先,供水技術是保證供水質量的首要因素。在現(xiàn)代化的供水系統(tǒng)中,科技的進步給供水技術帶來了巨大的提升空間。通過新的過濾技術、消毒技術和管網(wǎng)管理技術,我們可以更好地控制水質,減少水中污染物的含量,確保供水過程中的安全性。同時,自動化控制設備的普及也大大提高了供水的效率和穩(wěn)定性。在實際工作中,我注意到及時了解并掌握新的供水技術對提高供水質量具有重要意義,因此我積極參加各類培訓和科研活動,不斷提升自己的專業(yè)水平。
    其次,供水管理是供水行業(yè)不可或缺的一環(huán)。良好的供水管理可以提高消防安全、防止浪費和污染、降低運營成本,從而給人民群眾帶來更好的生活品質。在我的工作中,我認真學習和運用供水管理的相關知識,注重與上級單位、同行業(yè)的溝通與交流,學習和借鑒他們的成功經驗。我始終堅持全面、規(guī)范、科學的管理原則,不斷優(yōu)化和完善供水管理制度,提高全員的服務意識和執(zhí)行力,保障供水行業(yè)的有效運營。
    同時,供水安全是供水行業(yè)工作的核心目標之一。作為一個水資源有限的國家,我們必須高度重視水資源的保護與利用。在供水過程中,保障供水源地的環(huán)境質量和水體水質的安全至關重要。通過加強水源地保護、科學規(guī)劃水源的取水量,優(yōu)化供水管網(wǎng)的設計和運行,落實水源地污染治理等措施,維護供水的安全性。我明白,供水安全是一個非常長期的工作,并且需要各類相關部門和社會各界的共同努力,但我相信只要我們不斷加強相關工作,水資源的保護與利用一定能取得重大突破。
    此外,環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展是供水行業(yè)發(fā)展的必然要求。在過去的幾年中,我親眼見證了供水行業(yè)從傳統(tǒng)的大量、無序、高耗能的發(fā)展模式向綠色、低耗能和循環(huán)利用的方向轉變的過程。這種轉變不僅可以提高供水系統(tǒng)的效率和穩(wěn)定性,還有助于減少對水資源的壓力和利用現(xiàn)有資源的最大化。作為一個從事供水行業(yè)的人員,我切實感受到環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展對于我們行業(yè)的重要性。我積極參與并推動綠色供水項目的實施,提高了供水系統(tǒng)的效能與節(jié)能水平,并宣傳環(huán)保意識,引導廣大居民積極參與環(huán)保活動,共同建設美麗的家園。
    最后,我深感供水行業(yè)是一個大而細的工程,無論是技術、管理、安全還是環(huán)保,都需要全體從業(yè)人員的共同努力。在供水工作中,我將不斷總結經驗,加強學習,提高自身素養(yǎng)和專業(yè)水平,推動供水行業(yè)的發(fā)展,不斷為人民群眾提供更好的生活品質而努力!
    個人供水心得體會總結篇七
    水,是生命之源。在現(xiàn)代城市中,供水服務是一個重要的基礎需求。作為一個供水服務提供者,我深刻認識到了供水服務的重要性和復雜性。在這里,我想分享一下我的心得體會總結,希望對于大家更好地了解供水服務會有所幫助。
    段落二:了解用戶需求
    供水服務面向的是廣大公眾,因此充分了解用戶需求是至關重要的。我們需要通過各種調研手段,了解用戶對于供水質量、服務標準等細節(jié)方面的期望,同時也要關注用戶所處的社會背景和文化背景等因素。只有全面了解用戶需求,并根據(jù)需求調整服務策略才能達到滿意度最大化的目的。
    段落三:加強技術創(chuàng)新
    供水服務涉及到工程項目、水源水質管理、自動化控制等多個方面。在這個過程中,技術創(chuàng)新尤為重要。尤其是在水資源越來越緊缺的時代,供水服務提供者必須要不停地學習和更新技術手段,以確保水的安全和穩(wěn)定供應。技術創(chuàng)新不但有助于提高供水質量和效率,也有助于優(yōu)化供水服務成本。
    段落四:強調安全控制
    供水服務涉及到眾多的安全風險,包括水源的安全、水質的安全以及供水管道的安全等方面。因此,我們需要加強對于安全控制的重視,盡可能避免安全事故的發(fā)生。應該制定健全的管理制度和標準流程,建立科學的安全標準以及合適的監(jiān)檢機制,始終保持對供水安全的高度警惕和追求。
    段落五:關注服務品質
    最后,服務品質是區(qū)分供水服務提供者的重要指標。為了提供優(yōu)質的供水服務,我們需要注重細節(jié),不斷提升服務水平。要在實際服務過程中注意細節(jié),及時提供問題解決方案,主動收集客戶意見和反饋,不斷推出新的服務產品等方式來提升整體服務品質。通過良好的服務體驗,我們才能獲得用戶的贊譽和信任。
    結語:
    提供優(yōu)質供水服務是我們的職責所在。我們所做的一切都要始終圍繞用戶需求、科技創(chuàng)新、安全控制和服務品質四個方面展開。作為供水服務提供者,我們要不斷學習和進步,逐步提升自己的業(yè)務水平,為廣大用戶提供滿意的供水服務。
    個人供水心得體會總結篇八
    督促辦公室及時完成各項工作,增加工作的主動性、實效性,協(xié)助辦公室起草各類總結、報告、合同、投訴回復等文稿任務,做到了高效、優(yōu)質。在文件的傳閱、審批、簽發(fā)、重要事項的答復以及接待群眾的來電、來訪等方面做到規(guī)范準確、傳遞迅速。
    本著勤儉的原則,今年在業(yè)務招待、環(huán)境綠化、安全保衛(wèi)、創(chuàng)建衛(wèi)生城市等方面做了許多努力。為了確保安全,公司在廠區(qū)內安裝了監(jiān)控設施,對值班室、沉淀池等重要生活區(qū)進行24小時監(jiān)控。投資40多萬元對廠區(qū)進行綠化,修建了魚塘、栽種了果樹花草,使廠區(qū)環(huán)境煥然一新。為完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務,購置了清掃工具,堅持每月一次對衛(wèi)生包干區(qū)進行清掃,積極上報創(chuàng)衛(wèi)相關資料,圓滿完成了創(chuàng)衛(wèi)工作任務。
    每月堅持在政府網(wǎng)上公開相關信息,并及時通過手機、短信、電視、電話等多種形式通知用戶停電、停水相關情況。對投訴信件進行及時回復,不搪塞、不拖拉。對來訪用戶進行耐心的解釋,得到了絕大部分用戶的理解與支持。
    回顧工作,我們在積極努力地做好本職工作的同時,也還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在工作的主動性有待加強,工作效率亟待進一步提高,如文書檔案管理、辦公區(qū)日常衛(wèi)生等工作還須加強。對此在今后的工作中,將進一步發(fā)揮自己的參謀、服務、管理等功能作用,更加細致地做好本職工作,做為分管辦公室的日常工作,通過總結一年來的工作情況,深深體會到要搞好辦公室工作,領導的重視支持是關鍵,健全管理制度是基礎,加強制約激勵制度是動力,做到各項工作有章可循、有規(guī)可依,進一步促進辦公室工作更加規(guī)范。希望通過自己的不懈努力為全面完成20xx年的各項工作任務作出新的貢獻。
    個人供水心得體會總結篇九
    尊敬的各位領導、各位同事,下午好:
    我是xx工程部的員工,很榮幸能借此機會與各位交流工作心得。
    20xx年初,我作為工程部助理,應聘到公司。剛入職時,對公司的有些工作不能獨立進行,在各級領導及同事的指導、幫助下,逐漸適應我的崗位,能獨立的完成領導交辦的工作任務。衷心的感謝他們。
    20xx年已隨歷史的書頁翻過,感謝公司,讓20xx年的我進步、充實。
    年初,公司開始進行各子公司的裝飾工程,該類項目的進行讓我學會了公裝裝飾工程的管理和控制。由于各工程施工周期短,工作量相對較大,我和同事們犧牲了部分休息時間,但對我們也是一種歷練,證明了我們是可以做好細致的工作。
    隨著這兩年對保溫行業(yè)的逐漸了解,我接觸了更多的新型保溫材料,如無機玻化微珠、發(fā)泡水泥板、發(fā)泡玻璃板、新型復合保溫板等,也學習了這些保溫材料在施工中的應用;并配合銷售部門,對外部保溫、涂料工程項目進行報價。
    在這一年的工作中,各種工作項目的進行,增加了我的施工經驗,也增加了項目管理經驗。在工作中略有小差錯,感謝領導的指正與包容,感謝同事的無私幫助。
    近2年公司業(yè)務范圍逐漸的擴大,公司逐步在轉變,由原來單一的保溫施工單位,發(fā)展為現(xiàn)在的多元化施工單位。感謝公司,讓我有機會了解了更多行業(yè),豐富了我的專業(yè)知識。
    隨著工作時間的增加、對公司企業(yè)文化的了解加深,愈發(fā)熱愛這個團體,熱愛這份工作;感謝公司為我們營造了如此良好的工作氛圍,這些都是我以后職業(yè)生涯值得珍藏和回憶的。
    很驕傲我們能作為公司的一員,雖然我們工作崗位不同,我們都是這不斷前進的巨輪的重要部件,我們有條不紊的工作,我們團結一致,為公司積極發(fā)展,貢獻我們的力量。
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    個人供水心得體會總結篇十
    第一段:引言(100字)
    作為一名供水公司的員工,我最近一直在思考自己的工作經驗和體會。在這個行業(yè)中,我們的工作是為人們提供清潔、安全的飲用水,確保他們的生活質量和健康。在多年的工作中,我積累了許多寶貴的經驗和體會,讓我更加珍惜現(xiàn)在的工作。
    第二段:工作職責及感悟(250字)
    作為供水公司的一員,我的職責是確保水質的安全和穩(wěn)定供應。每天,我會對水源進行監(jiān)測和采樣,檢測水質是否達到標準,以及更新管網(wǎng)設施,確保供水通暢。在這個過程中,我感受到了自己的責任和使命感。每當我看到干凈、透明的水從水龍頭中流出時,我會充滿成就感,并感到自己的工作真正改善了人們的生活。
    在不斷的實踐中,我學到了很多關于供水處理的知識。我了解了不同的水處理工藝和方法,學會了如何對水質進行檢測和分析。我還學會了如何正確操作各種設備,以及在緊急情況下如何迅速應對和處理問題。通過這些經歷,我認識到自己的工作不僅僅是簡單的工作,而是一種專業(yè)技能的體現(xiàn)。
    第三段:團隊合作及交流(250字)
    作為供水公司的一員,我意識到團隊合作和良好的溝通對工作的重要性。在處理日常工作中,我需要與其他部門的員工緊密合作,共同解決問題和協(xié)調工作。有時候,我需要與市政府、居民和其他相關方溝通,了解他們的需求和反饋。通過與不同人員的交流,我學會了傾聽、理解和解決問題,在工作中建立了良好的人際關系。
    我們在供水公司的工作中面臨各種挑戰(zhàn),但通過團隊合作和交流,我們總能夠找到解決問題的方法。在集體的努力下,我們克服了一次又一次的困難,確保了供水的連續(xù)和可靠。這讓我深刻地認識到,團隊合作是實現(xiàn)工作目標的關鍵,每個人的貢獻都是不可替代的。
    第四段:自我提升及成長(250字)
    在供水公司的工作中,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,也提升了自己的能力和素質。我不斷學習和自我提升,通過參加培訓課程和研討會,了解最新的行業(yè)發(fā)展和技術趨勢。我也積極主動地與同事交流和分享經驗,不斷改進和提高我的工作效率和質量。
    同時,我也注重個人素養(yǎng)和職業(yè)道德的培養(yǎng)。在工作中,我嚴格遵守紀律和規(guī)范,堅持做事認真負責。我尊重每一個用戶,為他們提供最優(yōu)質的服務,并及時處理用戶的反饋和投訴。通過這些做法,我不僅提高了自己的專業(yè)能力,也樹立了一個良好的職業(yè)形象。
    第五段:總結和展望未來(250字)
    通過多年的工作經驗和體會,我深刻認識到供水公司這個行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。作為一名員工,我感到驕傲和自豪,因為我可以為人們的生活做出實質的貢獻。在未來,我將繼續(xù)努力學習和提升自己,為供水公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我也希望能夠與同事們共同進步,為更多人提供更好的供水服務。
    在這個行業(yè)中,我們每個人都有責任和義務,確保人們能夠安全飲用清潔水。作為一名員工,我們應該時刻保持勤奮和敬業(yè)的態(tài)度,從小事做起,做好自己的本職工作。只有如此,我們才能為社會的發(fā)展做出更大的貢獻,實現(xiàn)供水行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
    結尾(100字)
    以供水公司為背景,通過工作職責及感悟、團隊合作及交流、自我提升及成長等方面的總結,體現(xiàn)了供水公司員工的責任感、使命感和自我提升的意識。通過不斷學習和努力工作,每個員工都可以為保障人們的生活質量和健康做出貢獻。希望在這個行業(yè)中,每個人都能努力進取,共同追尋更高的目標。
    個人供水心得體會總結篇十一
    今年xx月xx日,總經理xx結合公司干部職工進行了20xx年高峰供水動員。在會上,客觀地對公司的現(xiàn)狀、形勢、目標,細致地作了分析,對完成目標工作提出了具體要求。
    在公司的正確領導下,我們以公司的經濟目標為中心,深入開展好安全生產活動,根據(jù)上級要求,結合公司的實際情況,開展了全公司干部職工參加的“百日安全生產競賽”活動,極大地加強和調動了廣大干部職工的生產責任心和責任感,較好地完成了“安全生產”的主要目標。為了更好的總結過去,開展好今后的工作,現(xiàn)將我部門高峰供水工作總結:
    1、領導重視、措施得力。
    今年是“創(chuàng)建平安單位”的關健一年,按照市委、市政府“創(chuàng)建必成”的目標,年初各部門各單位簽訂了《安全生產責任狀》,高峰供水期間各部門在表態(tài)性發(fā)言的基礎上,將責任狀考核目標進行層層分解,明確部門負責人為第一責任人。實行一級抓一級、一級對一級負責的管理網(wǎng)絡,領導干部從上而下,逢會必講,違事必抓,公司領導班子開會每次都將安全生產、社會治安工作作為頭等大事抓緊抓好。堅持做到與中心工作同部署、同檢查、同落實。具體工作中,又能結合實際制定落實安全生產的各項措施,楊莊水廠、寶塔水廠結合自身的實際,調整安全生產組織網(wǎng)絡,制定安全生產獎懲措施。加強人員管理、機械管理、電氣設備管理。使管理工作上水平、上檔次。為今年高峰供水工作,提供了有力的保障。
    2、今年高峰供水期間,正值xx市“創(chuàng)建平安泰興”宣傳動員。
    公司自上而下掀起了“人人要安全,事事講安全,處處為安全”的熱潮。xx月xx日在公司高峰供水的動員下,結合全國安全生產月活動和自身的實際,開展了“百日安全生產競賽”活動,部門與部門、班級與班組,個人與個人結對開展比、學、趕、幫、超的社會主義勞動競賽和“十個一”、“星級班組”的創(chuàng)建活動。制定了詳細的考核打分標準,公司安全檢查小組在每次的檢查考核中都要對各部門的、監(jiān)控點、人員狀況、機械運行狀況、衛(wèi)生管理狀況、臺帳管理狀況、消防工作進行深入細致的檢查發(fā)現(xiàn)問題立即糾正,根據(jù)統(tǒng)計,公司專題召開高峰供水會議xx次、安全生產檢查8次,夜間督查6次,對事故隱患下發(fā)整改通知書xx次,都較好地得了整改。
    3、深入宣傳發(fā)動,提高對安全生產的認識。
    今年的高峰供水工作與“百日安全競賽”活動同步進行,旨在活動中抓安全、在抓安全的同時搞活動。在這方面,制水線對活動的安排做到制定詳細的工作計劃、學習計劃、每周二生產部門都要開碰頭會,研究匯報生產中的問題,同時將上級的安全工作會議精神貫穿于制水工作的全過程,使每個職工、每時、每處都體現(xiàn)安全生產管理的理念。
    為使安全工作深得人心,各部門能創(chuàng)造性地開展好宣傳工作,利用一切可利用的條件、灌輸安全生產工作理念和實踐知識,提高對安全生產工作的認識,永安水源廠能主動與公司聯(lián)系,搜集安全知識相關資料對全廠干部職工進行學習宣傳,寶塔水廠在宣傳工作中,利用黑板報心得交流,以不同形式大張旗鼓地進行安全生產宣傳,積極開展“十個一”活動,即“讀一本安全生產知識書、提一條安全生產建議、查一起事故隱患或違章行為、寫一條安全生產體會、做一起預防事故的實事、看一場安全生產錄像或電影、接受一次安全知識培訓、憶一次事故教訓、當一天安全檢查員、開展一次安全生產簽名活動。
    由于“十個一”活動貼近生活、貼近實際,全公司各部門都能積極參與,尤其在簽名活動中,各部門做到了一人不拉、一人不漏。在工作崗位上責任心和責任感得到了很好的加強,用職工自己的話講,安全生產工作天天做、時時做、處處做,造就了有安全生產管理人才,不做不行,不管不行,據(jù)統(tǒng)計,全公司經過考核培訓的安全管理人員xx名,其中大專學歷以上占xx%。經過認真的檢查,全公司今年需要整改的隱患較去年已下降xx%。xx三個月在安全檢查中,未發(fā)現(xiàn)一起事故隱患。
    1、有的部門對高峰供水中開展的“百日安全競賽”活動不夠重視,職工對活動的時間和內容不清楚。
    2、有的部門的臺帳記錄不認真,為應付上級檢查、交差事的現(xiàn)象。
    3、有的部門對下發(fā)的整改通知整改不能在規(guī)定時間內完成。
    4、對建立好的生產預案和消防預案未進行現(xiàn)場演,對職工的自身素質只局限在理論上。
    個人供水心得體會總結篇十二
    第一段:引言(約100字)
    給予良好的供水服務是保障人民健康和城市發(fā)展的重要組成部分。作為一名供水服務的工作人員,我在服務工作中由衷地認識到,服務不僅僅是外在的行為表現(xiàn),更是一種內在的態(tài)度和理念。而服務態(tài)度和理念的根源,則源于提供者所擁有的服務的內在價值觀。在我長期的服務活動中,不斷實踐和摸索,我對于服務內在的本質和外在的體現(xiàn)有了更深刻的理解和認識。
    第二段:服務克己之道(約200字)
    供水服務,首先是自我克制。服務不是單純?yōu)榱藨逗陀项櫩偷亩虝盒枨?,更是為了滿足顧客的長遠利益。作為服務者,最重要的是要傾聽、理解、把握顧客的實際需求,然后以自己的經驗、技能和專業(yè)知識回應和解決這些需求。同時,服務者要時刻保持冷靜、理性和耐心,避免自己的情緒影響到服務行為。此外,服務者還要時刻注意自己的言行舉止,以積極的態(tài)度和面帶微笑的表情,傳遞出親和力和誠意,從而讓顧客感受到真正的關懷。
    第三段:創(chuàng)新服務方式(約200字)
    服務創(chuàng)新是成功服務的關鍵之一。在服務中,我們不能止步于傳統(tǒng)的服務方式,應該以探索、實踐和創(chuàng)新的態(tài)度,發(fā)掘更多更適合市場和顧客需要的服務方式。比如,我們可以運用現(xiàn)代科技手段,將傳統(tǒng)的服務覆蓋范圍拓展到更廣泛、更深遠的領域,推出具有競爭力的服務產品,從而實現(xiàn)服務的價值升級,提升顧客的滿意度。當然,在服務創(chuàng)新的過程中,服務者也應該積極聽取顧客的反饋和建議,及時調整服務策略,進一步拓寬和提升服務范圍,實現(xiàn)服務的有機增長。
    第四段:注重培養(yǎng)服務團隊(約300字)
    一個優(yōu)秀的服務品牌不僅僅需要一個人的力量,更需要涵蓋整個服務過程、具有協(xié)調性和協(xié)作精神的服務團隊。服務團隊要擁有充足的服務經驗、專業(yè)的技能知識和富有競爭力的薪酬體系。在這個團隊中,服務者之間要建立起協(xié)作和合作的意識,互相支持和協(xié)調,以共同的目標和理念推動服務工作的不斷發(fā)展。此外,為了使服務團隊能夠健康發(fā)展,服務公司還應該注重培養(yǎng)新創(chuàng)人才,為服務行業(yè)不斷注入新鮮的動力和魄力。
    第五段:結語(約200字)
    總之,服務是一項重要的行業(yè),在服務行業(yè)中,為顧客提供良好的服務質量和服務體驗是目標之一,同時也是服務行業(yè)的核心競爭力。只有不斷學習和實踐,提高自身服務素質和思維水平,才能更好地為顧客提供高質量的服務,同時也不斷推動服務行業(yè)的發(fā)展。我相信,在未來的服務行業(yè)中,只有不斷砥礪前行、自我創(chuàng)新和開拓進取,我們才能真正成為優(yōu)秀的服務者并推動服務行業(yè)健康發(fā)展。
    個人供水心得體會總結篇十三
    供水技術是現(xiàn)代城市生活中不可或缺的一部分。作為一個供水工程師,我在多年的從業(yè)經驗中積累了許多心得體會。在這篇文章中,我將分享我對供水技術的一些體會總結,希望能為同行們提供一些參考和幫助。
    第二段:關于供水系統(tǒng)設計。
    供水系統(tǒng)設計是一個復雜而關鍵的環(huán)節(jié)。在設計過程中,我們需要考慮到滿足人們正常用水的同時,確保水質安全和供水穩(wěn)定。最重要的是要合理規(guī)劃管網(wǎng)布局,確保水壓均衡,減少漏損和浪費。設計過程中還要充分利用現(xiàn)代技術手段,比如流體力學計算軟件和數(shù)值模擬等,以確保供水系統(tǒng)的高效運行和長期可靠性。
    第三段:關于水質管理。
    水質是水供應中必須重視的一個方面。在供水系統(tǒng)運行中,我們要采取有效的措施來保證水質安全。首先,我們要對水源進行定期監(jiān)測和檢測,及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的污染問題。其次,要建立完善的水質監(jiān)測體系和水質評價標準,定期進行水質檢測和評估,并制定相應的措施來改善水質。此外,還要加強與環(huán)保部門的合作,共同推動水源保護和水環(huán)境治理工作。
    第四段:關于供水管網(wǎng)的維護與管理。
    供水管網(wǎng)的維護與管理是供水技術的核心內容之一。首先,要加強對供水管網(wǎng)的巡視和檢修,及時發(fā)現(xiàn)并解決管網(wǎng)漏損、老化、腐蝕等問題。其次,要建立完善的管網(wǎng)信息管理系統(tǒng),進行管網(wǎng)數(shù)據(jù)的采集和分析,以便發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)問題和優(yōu)化管網(wǎng)布局。此外,要提高管網(wǎng)的自動化程度,引入先進的管網(wǎng)監(jiān)測和控制技術,以提高供水系統(tǒng)的安全性和運行效率。
    第五段:關于供水技術的創(chuàng)新與發(fā)展。
    隨著社會的發(fā)展和科技的進步,供水技術也在不斷創(chuàng)新和發(fā)展。我們要密切關注新技術的引進和應用,比如智能供水系統(tǒng)、水質在線監(jiān)測設備等,以提高供水系統(tǒng)的自動化程度和遠程控制能力。此外,還要加強與相關行業(yè)的合作,推動水資源的綜合利用和節(jié)約使用,并推廣使用清潔能源和節(jié)能設備,以減少對水資源的依賴和對環(huán)境的影響。
    總結:
    供水技術是現(xiàn)代社會的重要組成部分,它關系到人們的生活需求和健康安全。在供水技術工作中,我們需要根據(jù)實際情況制定合理的供水系統(tǒng)設計和水質管理方案,并加強對供水管網(wǎng)的維護和管理。同時,我們也要積極推動供水技術的創(chuàng)新與發(fā)展,引進新技術和設備,不斷提高供水系統(tǒng)的安全性和運行效率。通過不斷總結經驗,我們可以不斷提高自身的專業(yè)水平,為城市供水事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
    個人供水心得體會總結篇十四
    今年,是中國共產黨90華誕之年,是“十二五”規(guī)劃的開局之年,也是上饒發(fā)展提升的關鍵之年。一年來,公司緊緊圍繞年度經濟戰(zhàn)略目標和服務于上饒經濟建設的工作思路,積極按照市委、市政府和主管局以及上級有關部門的工作部署,在社會各界的大力支持和積極配合下,公司領導班子堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,立足全市經濟發(fā)展大局,緊緊圍繞供水服務這個中心工作,以優(yōu)化供水服務工作為出發(fā)點,以開展“發(fā)展提升年”活動為契機,轉變工作作風,優(yōu)化服務環(huán)境,狠抓措施落實,對外加強文明服務,提升優(yōu)質服務水平,對內細化企業(yè)管理,扎實穩(wěn)定地開展安全生產,有力地促進了企業(yè)的科學發(fā)展。20萬噸/水廠工程建設按既定目標實現(xiàn)了投產試運行,為加快推進我市建設宜居宜業(yè)宜游現(xiàn)代化區(qū)域中心城市提供了良好的供用水環(huán)境,。
    截至11月底,公司共完成售水量1840萬噸,銷售收入2434萬元;新增用戶2919戶,現(xiàn)用戶總量達73500戶;敷設管線14.97公里,現(xiàn)供水管線達到263公里;搶修及時率和抄表準確率99%;水質綜合合格率達到99.95%。
    xx市重點民生工程—新建20萬噸/日自來水廠工程于20xx年7月開工,在省、市政府職能部門的大力支持下,公司項目建設領導小組和前線指揮項目部嚴格實行“高起點起步,高標準建設”,精心組織施工,眾志成城,全力以赴確保工程全面、高效、優(yōu)質完成。今年7月,省委副書記、省長鹿心社蒞臨20萬噸/日水廠視察,對工程建設堅持高起點規(guī)劃、高品位建設的做法給予了充分肯定。今年9月,工程建設主體竣工并試運行至今,現(xiàn)已承擔全市政府機關、企事業(yè)單位和近30萬居民用水的保障任務,饒城供水壓力得到極大提高,供水水質進一步提升,社會反響良好,達到水壓滿足、水質優(yōu)良的預期效果。目前,工程建設進入裝飾裝修掃尾階段,公司整體搬遷已提上了重要議事日程。
    1、全力以赴做好保安全、防恐怖、維穩(wěn)定工作。今年是新中國成立90周年的大慶之年,也是我市召開第三次黨大代會、市“兩會”和承辦“七城會”女子足球賽區(qū)等重大活動比較集中的年份,我公司把保安全、防恐怖、維穩(wěn)定工作納入全年工作的重點,從講政治的高度,全面加強安全生產。
    一是著力強調在繼續(xù)做好平時的安保工作以外,要重點加強重大節(jié)日、重要活動期間的防恐工作,落實制度、層層把關,切實保障供水安全。
    二是全年實行班子成員和中層干部輪流帶班值班制度,并加強對兩個水廠的保衛(wèi)力量,夜間保衛(wèi)人員值班實行雙人雙崗制,嚴防死守。
    三是公司始終堅持安全生產“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,堅持標本兼治,重在治本,嚴格執(zhí)行安全生產各項制度,不斷深入和強化安全生產管理,不斷優(yōu)化和落實安全生產措施,做到“安全為了生產,生產必須安全”,同時結合安全生產月活動,經常性的開展安全生產的宣傳教育,定期開展安全檢查和隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,不留死角。正是由于思想重視、制度落實、措施到位,保證了我市各項重大活動期間,安全供水萬無一失。
    2、科學安排、周密部署、高峰供水保平安。夏季高峰供水是供水企業(yè)一年中任務最艱巨,工作最繁忙的季節(jié)。今年我公司對高峰供水工作提前部署,及早準備。
    一是今年5月公司就召開高峰供水動員大會,明確提出高峰供水的工作目標是“抓水質、保平安、優(yōu)服務”九字方針,要求各部門,特別是生產一線部門對高峰供水工作要做到思想認識到位,組織領導到位,檢查督促和排查治理到位,牢固樹立主動主動再主動、上門上門再上門的服務意識,時刻讓用戶用上放心水,得到滿意的服務。
    二是為滿足邊遠地段高峰供水季節(jié)的用水需求,公司本著早規(guī)劃、早部署、早施工、早見效的原則,徹底解決這一關乎百姓切身利益的問題,在城郊三口一路,安裝了一臺管道增壓設備,從設備購置到日后設備運行、維護,未讓用戶出一分錢,此舉受到用戶的一致好評。
    三是嚴格做好一年一度高峰供水前的水廠供水設施、設備的檢查保養(yǎng)和供水管道、閥門的巡查、檢修工作,確保供水設施完好率保持在100%的水平。四是公司根據(jù)高峰供水,用戶用水迫切安裝、維修及時率要求高,修復時間要求短的特點,公司組織安裝、維修等服務崗位的人員開展多個項目的`勞動競賽,借此提高員工業(yè)務水平和操作技能,增強高峰供水情況下的保障能力。
    3、嚴抓搶修及時率,確保供水安全通暢。公司維修中心累計搶修各種口徑管漏296處,其中維修dn100mm以上干管168處,dn100mm以上閥門維修130處,閘門養(yǎng)護320處,維修消火栓25處,更換井蓋16處,搶修及時率達到98%以上,獲得了廣大人民群眾的好評。為了確保供水水質達gb5750—20xx《生活飲用水衛(wèi)生標準》的要求,對澄清池、清水池進行定期清洗,水質管理科在認真做好現(xiàn)有的各項化驗工作的基礎上,每周對fe、mn、cu、pb、zn、ag、cd七個項目檢驗,并且定期對砷、氟化物等項目進行分析檢測,對出廠水實行全天監(jiān)測,保證了供水水質。同時,堅持將每天水質檢測情況向上級有關部門報告。
    一是全年各項經濟任務早分解,早明確、早落實。年初,公司對所屬各部門工作制定詳細的計劃,明確任務職責,層層簽訂目標責任狀,嚴格按目標責任狀逐月進行績效考核,將主營收入和生產成本作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實,促進了公司各項工作的順利開展,經營業(yè)績穩(wěn)步提升。
    二是水廠根據(jù)實際情況,努力做好安全供水,健全各項管理制度,規(guī)范用水計量;科學合理組織生產調度,確保正常供水,節(jié)約制水成本;抓好設備管理,年度大修、月度保養(yǎng)工作穩(wěn)步有續(xù)開展,對于消耗和勞損較大的設備進行局部維修和更換部件,對列入技術改造計劃的設備,按計劃更換,以提高供水質量;抓好業(yè)務培訓,水廠多次組織員工進行業(yè)務培訓和技能考核,充分調動了員工的學習積極性,同時繼續(xù)堅持了“以需定壓,以壓定量”的供水辦法,根據(jù)各種用戶的用水需求,及時合理地調節(jié)供水量,并不斷探索尋求既能滿足用戶需求,又不浪費水源的最佳供水壓力點;進一步規(guī)范了材料申購程序,實行三級審核制度,有效實現(xiàn)了生產資料采購的控管;在實行材料統(tǒng)一采購和財務審批制度的基礎上,還加強了辦公用品支出管理,有效地降低了辦公用品的消耗。同時,在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施,節(jié)能降耗取得了顯著成績。
    四是加大力度,規(guī)范用水性質,組織精干力量,對城區(qū)水表進行了普查,進一步理順了供水秩序,全年嚴格劃分和規(guī)范用水戶性質近30余戶,糾正查處違章用水10戶,不僅降低了管網(wǎng)漏失,而且減少了不良用水事件發(fā)生。
    公司本著“客戶利益無小事”的工作原則,奉行“以供水安全為目標,以客戶需求為導向,以服務客戶為中心,以客戶滿意為標準”的服務理念,始于用戶追求,終于用戶滿意,不斷拓展服務內涵,提高服務水平,優(yōu)化企業(yè)形象。
    1、服務內涵不斷延伸。今年我公司把積極創(chuàng)建省文明行業(yè)示范點作為一項重要工作來抓,創(chuàng)建迎評既是對我們多年來行風建設成效的檢驗,也是對我公司進一步強化服務理念、拓寬服務渠道、拓展服務空間、延伸服務內涵、完善服務機制的一種激勵。為此,公司高度重視,利用各種會議進行層層宣傳發(fā)動,提高廣大員工服務意思,增強責任心和集體榮譽感,并專門下發(fā)文件,制定了實施方案,明確工作目標,把責任落實到人。
    一是為深入推進機關效能建設,扎實做好發(fā)展提升年的各項工作,不斷提升窗口部門服務質量,結合窗口服務行業(yè)工作特點,按照發(fā)展提升年活動工作部署,在公司接水服務大廳、供水銷售公司服務窗口開展評選“和諧水司·微笑大使”活動,進一步提高了窗口服務人員的素質,展示優(yōu)秀員工的形象,達到優(yōu)化企業(yè)服務形象,對用戶優(yōu)質、高效、貼心服務的目的。
    二是廣泛征求意見、持續(xù)改進服務。今年11月,公司分別組成十個工作小組,對供水區(qū)域內的用戶全面進行上門征求意見,對水表、管網(wǎng)進行普查,并送上便民聯(lián)系卡,用水服務指南等資料,加強與企業(yè)用戶的溝通與了解,對用戶遇到用水方面的問題,及時給予幫助解決。目前,已完成1000多戶的走訪工作,從征求到的意見內容,96%以上的用戶對我公司的供水服務表示滿意和基本滿意。
    2、信息公開渠道不斷完善,今年我們在原有營業(yè)網(wǎng)點、服務指南、水費告知、熱線服務等信息公開形式的基礎上,又拓展了新的公開渠道。在上饒之窗網(wǎng)站進行公司實名注冊,不定期的發(fā)布與人們群眾相關的供水服務信息,同時還安排專人負責在線交流,用戶隨時可在網(wǎng)站上發(fā)帖與我公司交流,對用戶的帖子,公司有關人員會較及時地予以回帖。
    通過各種新聞媒體同時傳遞信息,在特殊情況下,如突發(fā)性應急搶修、冰凍災害天氣、計劃施工停水等,同時利用電視、廣播以及網(wǎng)絡發(fā)布公告通知,把各種信息以最快速度,在最短的時間內傳播給用戶,維護社會水情穩(wěn)定公開。
    3、加大宣傳力度,不斷提升城市供企業(yè)形象。今年以來公司加大了企業(yè)信息宣傳力度,獲得良好的社會效應。利用市電視臺、晚報、日報、上饒新聞網(wǎng)等宣傳媒體,加大宣傳力度,公司在省、市各級媒體上發(fā)表宣傳文章25篇,全年印刷并發(fā)放宣傳資料1000余份,大力進行用水和節(jié)水知識宣傳;在市電視臺播報公司新聞11次、有計劃的停水通知5次;在《中國水星》、《中國供水節(jié)水報》上發(fā)表宣傳文章6篇;在上饒之窗網(wǎng)回復網(wǎng)民關于供水類的建議、意見和投訴15次。信息宣傳工作的強化實施,進一步提升了企業(yè)服務形象。
    20xx年是公司整體搬遷城東水廠的開局之年,市委第三次黨大代會已明確“建設宜居、宜業(yè)、宜游的現(xiàn)代化區(qū)域中心城市目標”的奮斗目標,站在新的起跑線上,我們躊躇滿志、信心百倍。
    個人供水心得體會總結篇十五
    我作為公司班子成員,根據(jù)公司會議分工主要分管辦公室的工作。過去的一年在公司黨政的正確領導下,在全體辦公室人員的共同努力下,在各部門的通力協(xié)作下,立足服務、強化管理,充分發(fā)揮了辦公室工作的承上啟下,協(xié)調各方的中心作用,在人員少、事務多的情況下,通過不懈努力,較好的完成了公司下達的各項工作任務,現(xiàn)將工作情況匯報如下。
    督促辦公室及時完成各項工作,增加工作的主動性、實效性,協(xié)助辦公室起草各類總結、報告、合同、投訴回復等文稿任務,做到了高效、優(yōu)質。在文件的傳閱、審批、簽發(fā)、重要事項的答復以及接待群眾的來電、來訪等方面做到規(guī)范準確、傳遞迅速。
    本著勤儉的原則,今年在業(yè)務招待、環(huán)境綠化、安全保衛(wèi)、創(chuàng)建衛(wèi)生城市等方面做了許多努力。為了確保安全,公司在廠區(qū)內安裝了監(jiān)控設施,對值班室、沉淀池等重要生活區(qū)進行24小時監(jiān)控。投資40多萬元對廠區(qū)進行綠化,修建了魚塘、栽種了果樹花草,使廠區(qū)環(huán)境煥然一新。為完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務,購置了清掃工具,堅持每月一次對衛(wèi)生包干區(qū)進行清掃,積極上報創(chuàng)衛(wèi)相關資料,圓滿完成了創(chuàng)衛(wèi)工作任務。
    每月堅持在政府網(wǎng)上公開相關信息,并及時通過手機、短信、電視、電話等多種形式通知用戶停電、停水相關情況。對投訴信件進行及時回復,不搪塞、不拖拉。對來訪用戶進行耐心的解釋,得到了絕大部分用戶的理解與支持。
    回顧工作,我們在積極努力地做好本職工作的同時,也還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在工作的主動性有待加強,工作效率亟待進一步提高,如文書檔案管理、辦公區(qū)日常衛(wèi)生等工作還須加強。對此在今后的工作中,將進一步發(fā)揮自己的參謀、服務、管理等功能作用,更加細致地做好本職工作,做為分管辦公室的日常工作,通過總結一年來的工作情況,深深體會到要搞好辦公室工作,領導的重視支持是關鍵,健全管理制度是基礎,加強制約激勵制度是動力,做到各項工作有章可循、有規(guī)可依,進一步促進辦公室工作更加規(guī)范。希望通過自己的不懈努力為全面完成2015年的各項工作任務作出新的貢獻。