通過寫心得體會,我們可以對自己的思維方式進行反思和調整,使自己更加成熟和理智。寫心得體會時要注重客觀性和客觀評價,避免過分主觀和片面。以下是一些優(yōu)秀的心得體會范文,可以幫助大家更好地理解和應用這種寫作形式。
房地產(chǎn)陪看心得體會篇一
轉眼間,2021年就過去,到__公司實習的時間也將近5個月了,回想起在__工作的點點滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結和反思,是對未來工作的開拓和進展。2021年即將過去,2021年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作,揚長避短。
還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務員和業(yè)務助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情,一個愿買一個愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡單,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關比一關來的復雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權證,從開發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤,認購,簽合同,書面寫了電腦里面還要登記,要有備案證明,客戶的許多身份證明等等,客戶閑麻煩,我們更麻煩呢。。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務了,知道了怎么辦產(chǎn)權,怎么去銀行借還件,去房管要經(jīng)過哪些程序,產(chǎn)權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時間,錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負責的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài),不斷積累經(jīng)驗,努力學習有關工作相關的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn),不管是現(xiàn)在實習還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里,我也會做好我應該做的事,圓滿的完成學校交給我們的實習任務,還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好,也愿我有一個美好的前景。
房地產(chǎn)銷售心得體會5
房地產(chǎn)陪看心得體會篇二
初來公司時很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司,從前臺做起,后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應手,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理,從中學到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗中,也從中悟出了一些做事的心得。
每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。
這么多年的工作讓我覺跟領導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少錯誤的發(fā)生。
助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。
就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。
做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務,使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
盡量把事情做得詳細一些,對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的,有時能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應對能力和經(jīng)驗了。
房地產(chǎn)陪看心得體會篇三
來到空間愛琴海項目已經(jīng)半年多了,很少有參加系統(tǒng)的培訓,很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內容涉及面廣,有對戶型的比對培訓和對項目二批戶型和整個小區(qū)的建筑設計、園林設計都有了詳細培訓以及以及企業(yè)文化培訓等,通過此次培訓,增加了我的專業(yè)知識以及對公司下一步的了解,堅定了我一定要在這行業(yè)干下去,并且要干得出色干出成績的信心。總結一下有以下幾點:
1、在工作中要保持一種積極、平穩(wěn)的心態(tài),遇事不亂。學了專業(yè)知識,在工作中要積極的運用才是硬道理。而且還要活學活用,在工作中有許多客戶比較挑,其實我們項目的戶型整體來說在資陽這個地方來講還算是排得比較靠前的了,我剛始的時候,一遇到客戶說我們戶型不好的時候我就比較急,但是那時候專業(yè)知識或者說是專業(yè)術語比較少不能很好的說服客戶,總的來說是因為自己知識少而且心態(tài)也不好的原因,以后一定要改正。
2、對公司企業(yè)文化的`理解。我們公司從建筑起家做到現(xiàn)在,憑的是我們的“干凈、透明”,我想在我們的團隊之中也應該是這樣,大家齊心工作,齊心做事。如果一個團隊不能做到干凈、透明那么整天相互的猜忌又怎么能有戰(zhàn)斗力去迎接客戶呢?同事們讓我們共同的開始新的戰(zhàn)斗吧!“空間”會給我們每個人足夠的空間的,珍惜機會。
總的來說這次培訓是受益匪淺,希望公司以后能定期舉辦這樣的培訓,在這里我要感謝各位老師,你們辛苦了!
房地產(chǎn)陪看心得體會篇四
x陽關花園項目是x地產(chǎn)旗下的一個新建設的小區(qū)。在經(jīng)過x年的建設之后,如今已經(jīng)建成并開始向外銷售了,而我則是在這個項目里任職了成為了一名銷售員。作為一名銷售員,我其實頗為頭疼,因為我從沒有過銷售經(jīng)歷,這份工作也是好不容易才找到的,所以我格外的珍惜。既然不懂,那就得多學學,在這個項目里我們銷售部有十多位員工,除我之外,還有兩名新人,我們是一起入職的。平日里我們三個人也是抱團取暖,一起學習一起進步成長。要是有一個人累了想放棄,另外兩個人就會一起鼓勵他,為他加油打氣。
做銷售是非常辛苦的,想起面對客戶的時候內心的緊張,想起那一些厚厚的資料,想起自己說的口干舌燥結果客戶一句再考慮就什么都成空。大部分的時候,客戶說再考慮基本就是拒絕的意思了,我們再說多一些也只會惹他煩。我們這個項目建設的非常好,環(huán)境也很棒,但是也有一個問題,就是價格有些高昂。反正以我?guī)浊K的工資,不吃不喝二十多年也買不起啊,不禁感嘆貧富差距實在太大。不過這也讓我感受到了壓力,如果我想買房,想住好房子,那我就需要更努力了。作為一名銷售,我們的工資很大程度上都是靠業(yè)績的,微薄的`底薪更加激發(fā)了我拼搏的動力。
在這段時間里,我沒有一天是閑下來的。本身項目就是一個新的小區(qū),加上環(huán)境好,交通又方便,所以每天都會有很多人來看房,我們部門就十多個人,忙都忙不過來。每天晚上下班的時候,像是打了一場惡戰(zhàn)一般,又像是跑完馬拉松一樣,都快虛脫了。而身體上的勞累沒什么,更主要的是嗓子疼的難受。每天都有很多看房的人問這問那的,我們要不停的回答問題,喝口水的時間都沒有,我這幾天嗓子有些發(fā)炎,特別不舒服,但是我還堅持了下來,這么一點困難,還難不倒我。
轉眼間就過了幾個月了,我在這個項目待了這么多天,如今樓盤都銷售的差不多了,我也要從這里轉到另一個地方去了。我很不舍,畢竟這是我第一次工作的地方。但捏了捏拳頭,我還是重新振作起來,畢竟我還需要為我自己的未來為拼搏。銷售員只是我的起點,絕非是我的終點,我的路還在前方。感謝公司給我這個機會,也感謝同事們一直陪伴我、鼓勵我。
房地產(chǎn)陪看心得體會篇五
在房地產(chǎn)工作的這一年里,我收獲了很多,從一個懵懂的大學生變成了一個能說會道的房地產(chǎn)銷售員。
在這一年的時間里,給我最直接的感觸就是認識到了理想和現(xiàn)實的差距,同時也懂得了掙錢是件多么不容易的事情。還記得剛剛大學畢業(yè)的事后,就憧憬著高薪資,但是在一次次面試之后,我才一步步了解到大學生實習期的薪資大抵是個怎樣的情況,隨后慢慢放低了自己的要求,認清現(xiàn)實,最后選擇了我喜歡的房地產(chǎn)銷售行業(yè)。在剛開始的幾個月里,我斗志滿滿,想著的都是怎么掙大錢,想著拿提成,每天我都非常努力地工作著,打著12分的精神,即使是大太陽的天氣,我也能夠頂著炎熱的氣候出去發(fā)傳單,一切都只為了我的理想,在一個月發(fā)傳單的工作中,并沒有太大的收獲,有的意向客戶也并不是真正想要購買房子的。在第一個月里,我收到了來自現(xiàn)實生活的暴擊,一下子將我從理想化的想象中拉回了現(xiàn)實,我認識到了想要賣出去一套房子是多么的困難。
電視里的劇情,現(xiàn)實生活中根本不可能發(fā)生,即便有那也是少數(shù)。在第一個月的打擊之下,我反復總結了自己的不足和并加以改進,在后來的幾個月中,我不斷鍛煉自己的表達能力,并積極在各個軟件平臺上宣傳我們公司,終于在實習的第四個月里,我接到了第一個忠實客戶的電話,是誠心想要買房子的,并且還是個大客戶,客戶來到我們公司看了一下整體的環(huán)境和周邊的交通情況以及人流量的情況。我牢牢把握這次機會,非常有度地做好了那次銷售工作。
這個客戶相對與之前的客戶大不一樣,對房地產(chǎn)行業(yè)較為了解,所以觀察樣板房的時候也是非常仔細的,最后的一輪談判中,我時刻觀察這客戶的表情和動作,謹慎著自己的一言一行,最后客戶終于是拍板了,那一刻就如同一枚定海神針將我的心給定了一下,萬萬沒有想到,我真的能夠談成一單生意,而且客戶還是選的面積最大的一類放心,簡直把我高興壞了。
有了第一次的成功,我開始充滿了斗志,于是在我工作的這一年來,我陸陸續(xù)續(xù)的談成了五單,在這一年中,我遇到過反悔的客戶不在少數(shù),但是還是有猶豫了很久才拍板的,所以做房地產(chǎn)銷售需要很強的耐心和高情商,不但如此還要有好的服務,這樣才是一個合格的房產(chǎn)銷售員。
房地產(chǎn)陪看心得體會篇六
x年已經(jīng)過去,在過去的一年里,國家進一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調控措施,導致國內各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結在公司領導層的周圍,在董事會正確領導下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,x豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領臺山市場。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。
6月份,四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動,到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中7#、8#樓已順利于x年元旦開盤,然后1#、3#也將于x年春節(jié)前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異?;馃?,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實現(xiàn)了x年的開門紅,在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應。
在公司銷售全面飄紅的同時,我們在房地產(chǎn)開發(fā)領域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份,我們x豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“x—x年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領導也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“x年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎”和“x年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號。
五期項目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項目全年未出現(xiàn)重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的.進入,將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了x豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結務實、敬業(yè)求進的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗,專業(yè)服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質上和內部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進行各種的員工培訓,通過學習,全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,專業(yè)素質得到加強?,F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣,各項工作基本實現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區(qū)域內的工程進度、工程質量和施工安全工作,保質保量完成公司下達的任務。
房地產(chǎn)陪看心得體會篇七
段落一:引言(200字)
房陪看是一種新興的服務模式,隨著人們生活水平的提高和需求的多樣化,越來越多的人傾向于在購房過程中尋求專業(yè)人士的幫助。作為購房者的房陪看,不僅僅是提供購房相關的信息和建議,更重要的是在房屋瀏覽過程中,給購房者提供專業(yè)的意見和指導,并幫助他們更好地了解房屋的優(yōu)缺點。在過去的幾個月里,我作為一名房陪看,有著豐富的經(jīng)驗和體會,并且深感這一服務模式的獨特優(yōu)勢。
段落二:專業(yè)能力(200字)
作為房陪看,我們需要具備專業(yè)的知識和技巧。首先,我們需要對房地產(chǎn)市場有深入的了解,包括房屋的價格走勢、地段的發(fā)展?jié)摿Φ取?其次,我們需要具備良好的溝通能力,和購房者進行積極的溝通,以了解他們的需求和偏好,并針對性地提供合適的房屋選擇。再次,我們需要懂得如何巧妙地運用銷售技巧,以使得購房者對房屋產(chǎn)生興趣,并最終達成購房意向。通過不斷學習和實踐,我提高了自己的專業(yè)能力,在服務購房者的過程中取得了不少成功。
段落三:情感連結(200字)
作為房陪看,不僅是提供專業(yè)的服務,更重要的是與購房者建立情感連結。我們需要以誠實、真誠的態(tài)度對待每一個購房者,不只是站在自己的角度出發(fā),而是真正站在購房者的角度考慮問題。通過與購房者的交流,我了解到他們的期望和心理需求,并盡力幫助他們找到滿足這些需求的房屋。同時,我也通過與購房者建立信任和友誼的關系,使他們對我產(chǎn)生認同感和依賴感。這種情感連結不僅能夠增加購房者對我的信任和好感,也為未來的房屋推薦和推銷積累了良好的口碑。
段落四:團隊合作(200字)
在房陪看的工作中,與團隊的合作至關重要。我們需要與開發(fā)商、房產(chǎn)中介等各個環(huán)節(jié)的人員緊密合作,以確保購房者能夠得到最準確和全面的信息。在團隊中,我和我的同事們相互協(xié)作,相互支持,在每次帶看中共同努力,不斷提升服務的質量和效率。通過團隊合作,我們能夠更好地滿足購房者的需求,為他們提供更優(yōu)質的服務。
段落五:總結(400字)
作為一名房陪看,我深刻體會到這項工作的重要性和意義。通過房陪看這一工作,我不僅為購房者提供了專業(yè)的服務,也鍛煉了自己的專業(yè)能力,提高了自己的溝通和協(xié)作能力。房陪看不僅僅是一份工作,更是一種責任和使命。房陪看的成功不僅僅表現(xiàn)于購房者的滿意度,更體現(xiàn)在最終購房者實現(xiàn)自己夢想的過程中。因此,我將繼續(xù)努力,不斷學習和提高自己的能力,為更多的購房者提供專業(yè)、貼心的服務,使他們能夠找到心儀的房屋,實現(xiàn)安居樂業(yè)的夢想。
房地產(chǎn)陪看心得體會篇八
第一段:引言(200字)。
作為經(jīng)濟的重要支柱,房地產(chǎn)市場對于國家經(jīng)濟發(fā)展具有重要的推動作用。每年的房地產(chǎn)市場都伴隨著各種政策調整、市場波動和投資機會。而年終則是一個總結過去、展望未來的重要時刻。在過去一年的房地產(chǎn)市場中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會,希望通過這篇文章與大家分享。
第二段:市場波動與策略調整(250字)。
過去一年,房地產(chǎn)市場經(jīng)歷了一系列的波動和調整。政府出臺了一系列樓市調控政策,其中包括限購、限貸、限售等措施。這些政策的實施使得房地產(chǎn)市場進一步趨于穩(wěn)定,遏制住了市場過快上漲的勢頭。然而,這些政策也對購房人群造成了一定的壓力。在這種背景下,我認識到在購房過程中,應該密切關注政策的變化并相應調整策略。同時,了解市場信息、分析熱點區(qū)域和項目成為了投資者的必備技能。
第三段:投資機會與風險管理(300字)。
雖然調控政策對于市場的穩(wěn)定十分重要,但也給投資者帶來了新的機會。根據(jù)各個城市不同的政策導向和發(fā)展需求,不同的投資點逐漸浮現(xiàn)出來。比如,在一二線城市的限購政策下,我開始將目光放到了三四線的房地產(chǎn)市場,尋找那些潛力較大的城市項目,并在相關政策支持下進行買入。此外,對于在一線城市購房困難的年輕人來說,租房的需求也越來越強烈,因此,投資一些租房市場的項目也是一個不錯的選擇。同時,風險管理也是投資者需要重視的方面。要根據(jù)自身的風險承受能力和投資目標,合理分配資金,掌握購買時機和出售時機,有效應對市場的不確定性。
第四段:購房經(jīng)歷與個人成長(250字)。
作為一個購房者,購房經(jīng)歷不僅是一段單純的交易,更是一個人成長的歷程。在買房的過程中,我經(jīng)歷了很多面對困難和挑戰(zhàn)的時刻。首先是面臨購房資金壓力,需要合理規(guī)劃家庭財務并尋找貸款渠道。然后是面對廣闊的房源選擇,要權衡利弊并找出最符合自身需求的房屋。最后是面對購房交易的流程和法律手續(xù),需要耐心和細心地處理每一個細節(jié)。這些經(jīng)歷使我更加成熟和理性,更懂得權衡利弊,做出正確的決策。
第五段:未來展望與建議(200字)。
對于房地產(chǎn)市場的未來,我充滿著信心。中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和城鎮(zhèn)化進程的推進為房地產(chǎn)市場提供了廣闊的發(fā)展空間。未來,隨著政府加大房地產(chǎn)市場的監(jiān)管力度,市場將更加規(guī)范化和穩(wěn)定化。對于投資者來說,應該保持冷靜、理性的投資態(tài)度,把握政策導向和市場趨勢,選擇合適的投資機會。對于購房者來說,則需要更加關注個人實際需求和經(jīng)濟條件,理性選擇合適的房屋。只有在政府、市場和個人之間形成良好的互動關系,房地產(chǎn)市場才能穩(wěn)定、健康地發(fā)展。
總結:通過這篇文章,我分享了在過去一年房地產(chǎn)市場中的一些心得和體會。購房者需要密切關注政策的變化,及時調整策略;投資者需要抓住機會,合理分配資金;對于個人來說,購房經(jīng)歷也是一個成長的過程。未來,我對房地產(chǎn)市場充滿信心,并提出了關于投資和購房的一些建議。希望讀者通過我的分享,對自己的購房和投資決策有所幫助。
房地產(chǎn)陪看心得體會篇九
在大三下半學期的第17到第20周,由宋老師給我們安排了實習崗位,我被分配到丹徒區(qū)農工商企業(yè)旗下的風景城邦房地產(chǎn)實習。雖然來回的路程要倒車比較麻煩,但我們風雨無阻,希望給企業(yè)留個好印象,不丟老師的臉,也給下一屆實習安排起個積極的作用。
我和胡夢嬌姜雨三人組,相互扶持,相互幫助,都被安排到了風景城邦房地產(chǎn)的銷售部。實習第一天由巴經(jīng)理對我們作了簡單的面試,同時他也介紹了農工商的企業(yè)文化、使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、成長歷程,以及他個人的銷售經(jīng)歷。我們開始熟悉企業(yè),并且熱愛它,希望很好地為它服務。
之后的三天我們被安排到會議室熟悉房地產(chǎn)專業(yè)名詞。我們開始接觸這個陌生的領域,并慢慢熟悉容積率,綠化率,套墻內面積,房屋使用年限等知識。會議室里為我們提供了飲水機,還有老員工來替我們開空調,鼓勵我們好好學習。他們并沒有因為我們短暫的實習而對我們馬虎草率,完全按照正式員工的培訓課程教我們。
實習第一周的周末,是房地產(chǎn)企業(yè)繁忙的時候。巴經(jīng)理安排3個老員工帶我們3個實習生外出派單。我被分配到高姿,是路程相對最近的駐點。由呂露姐姐手把手教我銷售技巧和戶型圖的看法及價格。我了解到西班牙二期開盤房屋分為多層洋房和小高層。1.洋房有六層,其中a1戶型是一樓(三室兩廳兩衛(wèi))約125平方米,預估價6500-7000元。c1戶型是二樓、三樓(三室兩廳兩衛(wèi))約123平方米;d1戶型是四樓(2+1兩廳一衛(wèi))約97平方米;e1戶型是五樓(2+1兩廳一衛(wèi))約96平方米;f1戶型是六樓(兩室兩廳一衛(wèi))約95平方米,贈送閣樓,預估價5000-6000元。2.小高層共有18層。兩種戶型,一種是2+1兩廳一衛(wèi)約110平方米;另一種是2+1兩廳兩衛(wèi)約118平方米,都是4288元起售,預估價4500-5300元。我發(fā)現(xiàn)家庭成員數(shù)量的不同年齡層次的不同,購樓考慮因素,購買意向也千差萬別,對待不同的潛在客戶要站在他的角度考慮問題,掌握主動權,從他的話語中篩選出有利信息,促進決策。那是悶熱的一天,我看到了銷售人員的壓力和她們對工作的那份堅持。
第二周巴總親自發(fā)話,要求我們回去選兩個多層戶型和一個高層戶型,根據(jù)戶型圖的設計,寫一份戶型介紹。我想有自己的見解和想法,所以沒有百度復制,而是根據(jù)呂露姐姐教我的看圖技巧和同學傳授的知識,把自己置身于客戶的角度開始分析戶型的利弊,最后做出戶型總結并寫出適用群體。客觀分析,相較鎮(zhèn)江其他房地產(chǎn)企業(yè)的戶型,風景城邦的戶型設計還是很完美的。
第二周,由謝經(jīng)理安排我們書寫買主購房存單,他先讓一個姐姐給我們作示范,我們都聽得很認真,害怕出錯。128份的單子通過實踐寫下來,我們又學到了知識。而且分工合作,整合校對,效率很高,經(jīng)理對我們非常滿意, 7月6號是風景城邦最忙碌也最緊張的一天,因為開盤是一件隆重的大事。我們3個一大早5點就起床坐首班車出發(fā),趕在7點30前到了售樓處。由任經(jīng)理在酒店會議大廳分配我們三人的任務。我們戴上了工作牌,站到了自己的崗位,沒有絲毫的懈怠。我負責內外場購樓的對接,核對和貼號。作為內場佟艷姐姐和外場池哥哥的聯(lián)絡員。開盤氣氛熱烈,成交率高,業(yè)務員講解員控臺各個崗位分工協(xié)作,快而不亂,非常成功。巴經(jīng)理給了我們參與其中的機會并信任我們能做好,讓我們見識到了很多從來沒見過的東西,我也了解了開盤的流程,喜歡上了這個行業(yè)。
不知不覺,這次為期三周的實習在烈日的洗禮和夕陽的目送下劃上了圓滿的句號。它帶我走近了這個高收入高風險并存的行業(yè)。離開書本,走出校園,發(fā)現(xiàn)自己要學習的東西還有很多很多。
房地產(chǎn)陪看心得體會篇十
我是招商部文員xx。進入公司至今,轉眼間,就x個月了。x個月期間,對房地產(chǎn)工作由陌生到熟悉,由被動接受到主動作為,在公司領導的大力支持和部門同事的積極配合下,自己較好地完成了公司賦予我的主要職責。無論思想認識上還是工作作風上,都取得了較大進步。不但加深了我對房地產(chǎn)工作的認識,更增強了自身工作能力。下邊,將個人x個月來的工作,作個簡要回顧。
一、具體工作
從x月xx日入行,由于行政助理暫無缺崗,根據(jù)人事行政經(jīng)理安排,臨時挑起招商部文員一職。盡管在行政和招商兩邊不停地穿梭,不停忙碌,但這一平臺煉就了自己熟悉多個崗位工作的能力。
一晃x月過去了。x個月,開始很漫長,因為拼搏,因為堅守,從一名情況不明的門外漢,蛻變到寫著帶刺的風骨與堅毅的房地產(chǎn)職業(yè)女性;x個月,其實非常短暫,看到一份份勞動合同經(jīng)過備案、xx人簽訂職工簽訂勞動合同,我曾暗自激動;職工社保、醫(yī)保、住房公積金……辦理完參保賬戶,看到一個又一個漂亮的收官,我曾欣喜若狂。x個月,就如同劃過夜空的一道光亮,乍一睜眼,天就放亮,恍然如昨?;叵離月來在xx工作生活的點點滴滴,是繁雜,是瑣碎,但,更是是成功,是付出,但更多的是感恩。
依然記得,最初帶著激情與熱情進入xx的情景,仍然歷歷在目。在這個大家庭里,我感受到了和諧融洽的工作氛圍,也感受到了拼搏不止、奮斗不息的工作精神。是公司領導的悉心指導、前輩的熱心幫助,讓我從懵懂走向成熟,使我在思想素質、工作技能等各個方面得到巨大提升。
依然記得,為了共同的目標我們發(fā)出的最后沖刺。下發(fā)通知、策劃拓展方案、統(tǒng)計招商報表、整理會議紀要與合同……一樁樁,一件件,事無巨細,縝密妥貼。也是從那一刻起,“豐富一點,再豐富一點,這就是收獲?!痹谖夷X海里扎根。我渴望收獲,所以更甘愿“辛勤一點,再辛勤一點地去播種”。
房地產(chǎn)陪看心得體會篇十一
xxxx年xx月xx日我們xxx房地產(chǎn)的全體員工在領導的帶著下,坐車來到查干湖參加橄欖樹魔鬼訓練活動。
雖然只有短短二天三夜的時間,但卻帶給了我深刻的人生體驗。在這次訓練中身體上雖然承受了很大的苦與累,但是,精神上卻收獲了很多。通過這次訓練,使我深深的感受到了公司領導的用心良苦。無論我身處何種崗位,只要用心體會就會得到十分有益的人生感悟。
到達目的地集合后,在教練的指導下,我們分成四個小團隊,各隊選出各自隊長,大家發(fā)揮創(chuàng)意,積極參與,設計隊名,對歌,,當唱起了我們自編的隊歌,齊聲喊起我們的口號時,自豪之情油然而生,大家真正的擰成了一根繩,自己的力量也變得強大了。
活動中我深深體會到作為一個團隊“團結就是力量”的重要性。深刻懂得了目標是團隊的動力之源,嚴明的紀律是團隊行為的準那么。在一個團隊中,每個人的想法、觀念都是不一樣的,但是為了一個共同的目標不管利益有什么不同,但為了長遠的目標需要每個人都要有自覺性,要互相配合,要心存默契。通過這次訓練體會到很多東西,最深刻的有以下幾點:
一、 團隊精神:做每個工程大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調,必須有一個共同的價值觀,領導者的指揮協(xié)調要有力,最有代表性的工程就是最后的過電網(wǎng),寓意是隊員在緊急的情況下,采取正確的措施以確保每個隊員能順利脫離險境。全員通過,難度真的很大,在第一輪過到三分之二的時候,有隊員竟一不留神又觸到電網(wǎng)了,又得重做,有的隊員過去之后很沖動,竟發(fā)出聲音“好”,結果全軍覆沒,重做,有的隊員自我約束力不強,因為一個人的疏忽,我們又的重做…..過到最后,還剩一個人的時候,是最困難的時候,一不小心又碰到電網(wǎng)了,當時的選擇要么重來,要么總指揮做50個俯臥撐,總指揮義無反顧的選擇了50個俯臥撐,看著總指揮一次又一次的困難的做著俯臥撐,汗水濕透了全身,心里是那么的心酸。又是關鍵的時刻,最后一個隊員放松自己,一切隨著他們無聲的安排。在一陣掌聲中,她睜開了雙眼,那一刻,我們每個人都很沖動。這個階段可以說是痛苦的一個階段。這個工程告訴我們,作為一個集體,團結就是力量,只要心往一處使,什么困難都可以迎仞而解。當然強有力的領導,合理方案,嚴密組織,團結協(xié)作、嚴格執(zhí)行對我們完成集體任務是多么的重要。在這其中,也暴露出我們很多的弱點,剛開始對制度要求不嚴格,很多人不重視小細節(jié),態(tài)度不端正,意見不統(tǒng)一,最終造成走了不少彎路。因此團隊領導者的果斷合理地規(guī)劃及團隊隊員對領導者的服從也是至關重要的,在我們的實際工作中,每一項工作任務的完成,都需要我們制訂合理的,根據(jù)職責合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應的解決方法,同時每個成員一定要服從領導,嚴格執(zhí)行下達的任務和使命,只有這樣才能保證我們集體任務的順利完成;對困難估計不夠,準備缺乏以及思維模式的束縛也是導致我們工程失敗的原因。日常工作中,我們也會經(jīng)常遇到看似簡單的'問題,以慣有的思維去準備,當現(xiàn)實情況與想象中不同時,我們由于準備缺乏,容易造成 ,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現(xiàn)時才能沉著應對。同時,在出現(xiàn) 、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結,要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
二、 每個人都需要鼓勵、支持:體會最深的就是自己在做吞火工程時,感覺真的有些力不從心,嚇的眼淚在眼圈上,覺得自己不行,這時當看到對友的鼓勵,隊長的目光都變成壓力的時候,就不得不有一種豁出去的感覺。最后自己順利的吞滅了火苗,回過頭才發(fā)現(xiàn)遇到困難并不可怕,怕的是缺少勇氣和信心。感觸最深的就是其實每個人內心深處都是渴望別人幫助和鼓勵的。無論這個人多么強,多么封閉內心都有這種潛意識的。這個吞火工程也告訴我們,挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易“不”,要重新認識自我,超越自我。所以在今后的工作中對同事善意的贊美和鼓勵非常重要。也許你不經(jīng)意的一次鼓勵對別人會產(chǎn)生莫大的鼓舞。
在訓練中,我們取得好成績,得益于團隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個集體工程,我們手牽手,心連心,充分發(fā)揮集體的智慧,個人的潛能都有效發(fā)揮出來了。
總之,通過這次魔鬼訓練活動,增強了我的自信心,同時也磨練了我戰(zhàn)勝困難的能力,增強了對團隊的參與意識和責任心,我想,通過這次魔鬼訓練,在今后的工作和生活中會有很大的幫助,因為人生的道路是曲折的、漫長的。一次培訓不能解決更多的問題,只是對你的工作和生活起模范帶著作用。但他告戒我們,愿我們在今后工作和生活中更應團結,堅強地開展下去。相信,今天的訓練,給了我明天美好的憧憬。
房地產(chǎn)陪看心得體會篇十二
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓,很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內容涉及面廣,xx老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過此次培訓,我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理,總結一下有以下幾點:
此次培訓主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷,第二部分講解有關銷售方面的內容。結合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓內容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內容,收益很大。特別是市場調研這一塊,通過這一次培訓,我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質量。
老師在培訓的過程中,提到三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神,而且進行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區(qū)的.門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經(jīng)達到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領導的賞識,更得到大家的認同。而作為銷售人員,我希望自己也要學會學會要善于“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點,還有像xx售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個結論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運氣永遠比別人好。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點擊下載文檔
搜索文檔
房地產(chǎn)陪看心得體會篇十三
自我從事房地產(chǎn)工作以來始終秉承負責的態(tài)度對待領導布置的任務,作為有職業(yè)道德的員工自然要通過工作中的努力時刻磨礪自己才行,更何況領導也在房地產(chǎn)工作中給予自己不少幫助自然不能夠辜負對方的栽培,因此我能夠做好房地產(chǎn)的銷售工作并為今后的職業(yè)發(fā)展積累了不少經(jīng)驗,只不過對我而言這段時間在房地產(chǎn)工作中的努力著實令自己收獲了不少心得體會。
想要做好房地產(chǎn)工作自然不能夠缺少客戶人脈的積累,無論是工作中還是職場中都少不了與對房地產(chǎn)感興趣的人打交道,這個時候對房地產(chǎn)信息的了解程度以及言語表達將意味著是否能夠在銷售中占據(jù)主導地位,想要將房子售賣或者出租給客戶就得將相關的信息解釋清楚才行,其中涉及到專用術語還要事先做好資料的準備才能夠讓客戶接納,若是說話磕巴讓客戶覺得自己對房子不了解的話也會失去對方的信任,因此通過以往在房地產(chǎn)工作中的經(jīng)驗讓我覺得掌握資料是很重要的。
想要在房地產(chǎn)公司有所發(fā)展還需處理好與同事間的關系以便于查找資料,事實上作為入職時間不長的員工應當保持對學習的熱情才行,無論是房地產(chǎn)信息的收集還是與公司同事的相處都要做好,除此之外還要定期前往外地進行考察并向部門同事進行請教,主要還是需要積極性足夠強才能夠在房地產(chǎn)工作中較好地磨礪自己,畢竟相對于能力的高低而言領導更加看重員工敢不敢主動去做,所以想要做好房地產(chǎn)工作就得主動去爭取機會并積極表現(xiàn)自己,這樣的話即便沒能取得良好的業(yè)績也能從中分析出自己在房地產(chǎn)工作中做得不好的地方并進行改正。
另外在房地產(chǎn)工作中也要懂得緩解壓力和銷售技巧的運用,從事房地產(chǎn)工作能夠明顯感覺到房屋售賣不出去的時候身上的壓力還是比較大的,因此要時刻調整好自己的狀態(tài)從而確保能夠處理好與客戶之間的交易,若是讓客戶感受到這種焦慮的心態(tài)想必也會不利于后續(xù)銷售工作的展開,另外則是對銷售技巧的學習與運用也對房地產(chǎn)公司的員工十分重要,而我正是在同事的幫助下強化了這方面的學習才能夠更有底氣地與客戶進行交涉。
雖然近期在房地產(chǎn)工作中的表現(xiàn)比較平淡卻也讓我消化了這段時間積累的工作經(jīng)驗,對此我也制定了不少工作中的目標并希望能夠通過努力將其逐一實現(xiàn),這既是作為房地產(chǎn)公司員工的職業(yè)追求也是遵循職業(yè)道德的本心。
房地產(chǎn)陪看心得體會篇十四
來到我們房地產(chǎn)公司工作差不多半年了,這半年的時間里,我從一個很青澀的小女孩成長了起來。我知道這半年的時間里,大家對我有很多的關照和幫助,所以真的很感謝每一個幫助我的人。感謝大家給予我的這一份關懷,謝謝大家!在這里,我想談談自己在公司工作的這半年,為接下來新的一年的工作也做好一個鋪墊!
今年是我畢業(yè)的第一年,我是學銷售專業(yè)出身的,所以我對銷售這份工作是很有興趣的。我是一個野心比較大的人,所以選擇我們房地產(chǎn)公司也是想在這里做出一番天地來,進入公司這半年,我受過很多打擊,同時也接受了很多的鼓勵和激勵。在這樣的環(huán)境當中,我茁壯的長大了,我開始發(fā)芽、開枝散葉,慢慢的在發(fā)展自己,朝著我的理想目標前進。雖然這中間吃了很多苦,有時候也總是在深夜一個人回家的時候崩潰哭泣,但是再看向現(xiàn)在的我,真的成長了很多,這是一件很讓人欣慰的事情,也不辜負我過去所承受的一切,我想這就是最好的結果吧!
房地產(chǎn)銷售雖然回饋比較多,但是在這個過程中你可以看到其實很多東西都是非常艱難的。你所面對的客戶,你可能猜不中他的真實意圖是什么,或者你要去估量這一位客戶對你的想法,這些東西都是很難的。作為一名房產(chǎn)銷售,其實最重要的就是要把自己的語言能力提高起來。我們可以看到在網(wǎng)上有很多非常厲害的銷售,其實都是從個人的表達去影響我們的客戶的,這也就是服務行業(yè)的重中之重了。服務好了對方,才有去進行下一步的資格。
因此,在這一段路程中,我很多方面都得到了鍛煉,雖然有時候必然要承受一些壓力,受一些委屈,但是到最后,最大的贏家還是自己。我承受了這一切,這一切固然也會給我一個好聽的答案。至少在這一點上,它是能夠保持公平的。
這半年過得很快很快,我也成功的走上了這條道路了,也創(chuàng)下了一些自己的小成績。我想未來的我還可以做得更好,還可以讓大家看到一個更加全能的我,我會繼續(xù)去往自己的目的地出發(fā)和努力,我會用一個最好的狀態(tài)去展示自己的青春,去成就自己各個階段的小理想和小目標!感謝大家的包容和支持,來年我一定會讓你們看到更好的我!感謝各位!
房地產(chǎn)陪看心得體會篇十五
其實銷售并沒有什么“絕招”,也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應致力于個人及事業(yè)的發(fā)展,因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有不斷地學習,才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。
進入房地產(chǎn)行業(yè)之后,在工作的過程當中,我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個行業(yè)所涉及的面是非常的廣,很有挑戰(zhàn)性。一個積極的心態(tài),是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。
一個有著積極態(tài)度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?!敖裉煳倚那楹芎?,我很高興,今天會跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道,怎么才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,必須通過規(guī)范你的言行舉止來實現(xiàn)。
在售房的過程中,語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言,語言應該是一門應酬與交往的藝術,不僅要注意表情、態(tài)度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利達到交往效果的“潤滑劑”。
在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行為舉止是一種不說話的“語言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關系中,它是塑造良好個人形象的起點,更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎,也是銷售技巧的保證。
樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態(tài)與自信心,可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知,客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
當樓盤面對有效需求,開發(fā)商有效供給,我們卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期,就只剩下漫長的等待,非??上б卜浅1粍樱绕涫撬蹣潜P周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象,客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。
專業(yè)的經(jīng)紀人不僅對所售樓盤本身的特點(品味、文化、規(guī)劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等)有根本了解,而且對所售樓盤地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎設施、發(fā)展趨勢、開發(fā)商實力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優(yōu)勢有清醒的認識,能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。在比較中,無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產(chǎn)生逆反心理。因此,既要實事求是,又要揚長避短,為客戶提供置業(yè)意見,使客戶對你和你所銷售的樓盤產(chǎn)生信任感。
要學會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關心的問題作為突破口,那你就會成功的。
1、“利他”的思考方式
有人說,“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就永遠得不到,所以如何縮短這一段距離是至關重要的。
與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進行思考,如何幫助客戶,如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài),如何才能讓客戶覺得貼心,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他,如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的最佳戰(zhàn)友,而不是站在你銷我買的對立立場。
2、避免自己制造的銷售誤區(qū)
在銷售工作的過程中,常常會不自覺地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個誤區(qū)是我們最容易掉進去的,所以必須隨時提醒自己。
其一是:當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要,如果只是單方面我們覺得他需要,那么成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。所以在面對客戶銷售之前,如何喚起他的“需求意識”,以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點,因為在他不認為自己需要的時候,他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是最好的房子,所以優(yōu)先銷售需求,然后再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子后才銷售需求。
其二是:我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的,還是我們只將焦點集中在自己的業(yè)績完成上,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自己量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。我們當然希望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,但是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率,客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,因為換一個角度來思考,如果我們自己是客戶,當我們決定要花錢買房的時候說不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對不是客戶問題的制造者。
3、成功地銷售商品給自己
其實在這個世界上最難銷售最難面對,以及最挑剔的客戶常常就是自己。
我常常聽到一些置業(yè)顧問在抱怨業(yè)績不理想,客戶有多么多么的難纏,這個時候,我們更多的是問自己的問題:
1.如果我是客戶,我會不會跟我自已買東西?這包含了我的形象和態(tài)度。
2.我所銷售商品的好處是否已經(jīng)足夠滿足我自己了呢?
3.我在商品上的保證是夠讓我自己擁有安全感了呢?
4.在商品一定的價格上我是否已經(jīng)賦予它更超值的價值而令我自己滿足了呢?
5.客戶所提出的問題,如果我是客戶我會與自己所回答出來的答案滿意了嗎?
所以在我們銷售房子給客戶之前應該先試著銷售這樣的商品給我們自己,嘗試去說服自己購買,一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶,一個是銷售人員,一個不斷提出拒絕購買的理由,另一個不斷地提出好處、利益和價值,一個扮演沒有興趣購買的客戶,一個扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己,就等于你已經(jīng)了解客戶了。
用這樣的方式只要不斷地練習就可以幫助一個置業(yè)顧問提升其察言觀色的能力。最終你會發(fā)現(xiàn)自己越來越懂得客戶要什么,越了解客戶在想什么,再也不會去抱怨,我都不知道客戶的心里到底在想什么!因為你已經(jīng)可以很容易在角色轉換的練習中進到你的客戶的心里最深處了,這樣才叫做真正的掌握客戶行為,掌握客戶心理。對置業(yè)顧問而言,穩(wěn)定踏實的業(yè)績就是從這里開始的!
4、善于傾聽,創(chuàng)造優(yōu)勢
我們在售樓部常常會碰到這種情況,當客戶走進銷售大廳的時候,我們的置業(yè)顧問就開始滔滔不絕的向客戶介紹樓盤,好像一個展覽館的解說員,不管客戶愛不愛聽,想不想聽,自己只管講,嘴巴說的太多,完全不在乎客戶的感受與認同度和需求如何。當客戶提出一些問題的時候,馬上反駁,甚至企圖想要改變客戶已經(jīng)表達出的需要來完成成交,這樣的方式當然無法完成成交!因為,你根本不知道客戶需要的是什么。也許你覺得自己溝通得很好,但是一場溝通的成功與否,客戶所打的分數(shù)才是真正的分數(shù),要客戶說好才是真正的好。我常常形容這種銷售的方式叫亂打鳥的銷售方式,成交與否運氣的成分居多!除非他所談論的剛好是客戶所需要的,否則90%以上的機率不會成交!我們必須耐心地讓客戶把話說完,在客戶訴說的過程中,去捕捉客戶的購買心理,這樣才能有重點地去說服客戶,才能實現(xiàn)理想的銷售業(yè)績。
5、少用太專業(yè)的術語
銷售人員在介紹樓盤的時候,盡量采取口語化的形式來挖掘客戶的需求和拉近與客戶之間的距離。我們經(jīng)??吹接幸恍╀N售人員在接待客戶的時候,一股腦的向客戶炫耀自己是房地產(chǎn)業(yè)的專家,用一大堆專業(yè)術語向客戶介紹,比如說,我們小區(qū)的建筑密度是多少、容積率是多少、綠化率是多少等等,讓客戶如墜入五里云霧中,一頭霧水,不知道你要講什么,而且給客戶造成一種心理壓力。我們仔細分析一下,就會發(fā)現(xiàn),銷售人員把客戶當成同仁在訓練他們,滿口都是專業(yè),讓人怎么接受?既然聽不懂,還談什么買房?如果你能把這些專業(yè)的術語,用簡單的話語來轉換,比如直接的說出兩棟樓之間的距離是多少,花園的面積有多大,活動的場所有多少個或有多大等等,讓人聽后明明白白,才能有效地達到溝通目的,樓盤銷售也才沒有阻礙。
6、滿足客戶的精神需求
國外的教育體系中強調的是啟發(fā)式教育。要滿足客戶也是一樣的道理。我們最容易犯的錯就是不斷地將房子一直介紹給客戶,期待客戶購買。卻不知客戶到底需要什么樣的房子,把焦點放在自己的業(yè)績上大過于客戶的需求上,只想賣給客戶這樣的房子,但沒有去想客戶為什么必須要購買這樣的房子。還有哪一些房子可能才是客戶需要的,事前沒有分析,洋洋灑灑地把樓盤所有的戶型沒重點地介紹給客戶自己去挑,結果浪費客戶的時間和精神,而你也不會獲得一個很好的回應。因為十之八九的客戶并不會有這樣的耐心去看完你所拿出來的資料,結果資料就跟廢紙一樣被扔掉了。
所以,在與客戶交談的過程中,我要求銷售人員都必須要準備好一份稿紙,隨時的把客戶的一些建議和意見記錄下來,讓客戶感覺到被得到尊重,并通過記錄,你可充分地了解到客戶想什么、需要要什么,有什么是他不滿意的。這樣你才能找出解決問題的辦法??蛻粝矚g你是因為他想到的你都幫他想到了,客戶需要的你都幫他準備好了,讓客戶覺得你在重視他??蛻粝虏涣藳Q定的時候你可以提供客觀的參考意見,讓客戶跟你做生意沒有負擔,客戶跟你溝通起來輕松愉快,你永遠是他問題的解決者而不是問題的制造者,甚至你是客戶的知音。如果今天有客戶喜歡跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意,那么你就成功了!
房地產(chǎn)陪看心得體會篇十六
首段:引言和觀點表達(約200字)
在年房地產(chǎn)市場中以購房者的身份經(jīng)歷了一番波折后,我對于當前買房的經(jīng)驗有了一些心得和體會。隨著房地產(chǎn)市場的不斷發(fā)展和政策調整,購房者需要在決策中關注的因素也在不斷變化。在年房地產(chǎn)市場中,我深刻體會到了購房者需謹慎選擇、跟進政策變化,同時也意識到了房子購買不能僅僅以投資為目的,更應該關注自己的實際需求。
第二段:購房者需謹慎選擇(約300字)
在年房地產(chǎn)市場,房屋的選擇變得更為復雜。購房者應該具備比較房源的能力,全面了解所選房屋的優(yōu)缺點,包括地理位置、樓齡、產(chǎn)權情況等。我曾經(jīng)在購房的過程中犯過"過于追求低價"的錯誤,結果陷入了一次無法推進的交易中。從這個經(jīng)歷中我認識到,購房者需要全面評估房屋的各項因素,避免因為只看中低價而忽視其他重要的信息。此外,在購房過程中要多聽取專業(yè)人士的意見,比如房地產(chǎn)中介、律師等,他們的意見和建議對于購房決策具有相當?shù)膮⒖純r值。
第三段:跟進政策變化(約300字)
年房地產(chǎn)市場涉及到政策層面的調整頗多。購房者需要對于政策進行持續(xù)的關注和學習,以了解政策變化對于自己購房決策的影響。在年房地產(chǎn)市場中,政府采取了一系列措施來調控房地產(chǎn)市場,比如限購政策、限售政策等。我在一次準備購買房屋時,并未提前了解到政策限制,導致我在購買后無法自由轉讓房產(chǎn)。從這個經(jīng)驗中,我認識到在購房前一定要仔細研究政策,并根據(jù)政策變化調整購房策略,避免后續(xù)的麻煩。
第四段:關注實際需求(約200字)
在年房地產(chǎn)市場中,人們購房的目的不僅僅是為了投資,更多的是為了滿足實際需求。購房者在決策時,要深入思考自己購房的目的和需求,是否滿足自己的居住和發(fā)展需求。我之前購房時,曾經(jīng)只考慮了潛在的升值空間,忽略了房屋本身的質量和適宜度,導致后續(xù)居住不便。因此,購房者應該在購買前充分考慮自己的需求,確定自己需要的房屋類型、大小、配置等,避免財物空投錯了位置,帶來后悔和不便。
第五段:總結和展望(約200字)
年房地產(chǎn)市場給購房者帶來了許多體驗和教訓,也讓我對于購房有了更深刻的認識。經(jīng)過這次購房的經(jīng)歷,我意識到僅僅以投資為目的的購房并不可取,購房者應該在選擇房屋時更加全面、周密地考慮各方面因素,包括價格、地理位置、房屋質量等。同時,購房者還需要緊跟政策變化,以更好地掌握購房的機會和風險。未來的房地產(chǎn)市場也將繼續(xù)變化和發(fā)展,我期待通過不斷學習和調整,提高自己在購房決策上的能力和水平。
房地產(chǎn)陪看心得體會篇十七
即將過去的這一年,我在__工作了九個月,在加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作積極性,提高團隊的整體素質,樹立起開拓市場、務實高效的__形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。
我是x月__日參加__星藝團隊的,一致在市場部負責銷售工作,當時我為參加__星藝這個團隊,能來到__星藝這個銷售平臺,我感到非常榮幸。
上班的當天,在公司領導的協(xié)助下,我就忙著做公司市場部的籌備工作,緊接著招聘市場部人員,組織培訓,搞市場調查分析,行業(yè)分析,找出公司的特點和賣點,要求市場部人員每天有日志,周周有計劃,月月有總結,多參加一些市場上有關的活動,(如裝飾協(xié)會組織的一些活動,近期各大樓盤舉行的開盤盛典)收集樓盤相關資料,了解樓盤市場交房動態(tài),合理處理好各大樓盤開發(fā)商、物業(yè)公司、售樓公司、房管局、小區(qū)管道煤氣安裝公司的關系,收集樓盤業(yè)主相關信息,效果明顯,__星藝公司在x月x日x月x日x市x第三屆家博會上到場的業(yè)主就有__位,和設計師接觸咨詢的就有__位,現(xiàn)場簽單交定金的有一位,(業(yè)主是都市杰作),家博會過后公司設計部與市場部之間無形之間產(chǎn)生了一條代溝,市場部人員跟進在家博會上自己接待的客戶,設計師意見很大,市場部人員叫設計師去樓盤量房,做方案,設計師從不理睬,從此市場部人員對公司失去信心,人心浮動,有的員工連工資都不要就走了,當時有幾位員工走時跟我說:高經(jīng)理星藝這個平臺是個好平臺,現(xiàn)在這個狀況沒得搞頭了,設計師太牛了,我把員工反應的有些事到上面,上司罵一頓就完了,設計部的人好像已經(jīng)習慣了,保持不理就行了,后來材料商的業(yè)務員跟我說你們星藝的業(yè)務做得好,__市的樓盤到處都是星藝開的工地,如柳都水語、荷塘月色、東方美景、都市杰作、金色曉島等樓盤,后來我?guī)I(yè)務員去調查,都是設計師開的私單,公司沒開一個,當時我想這次常德星藝被設計師玩完了,我去找他,上司就跟我解釋了他的當時處境,我沒辦法,只有從另一個角度去理解他,我只好打算離開星藝公司,后來他又給我做了一些工作留下來。
皎陽似火的x月,公司改組,新的領導班子接管,__總部來人協(xié)助,公司加強培訓力度,市場部又增添了新的活力,公司又重新動了起來,x份月試營,市場部人員邀請上門咨詢的客戶就有__多位,x月份僑遷開業(yè),公司大搞僑遷慶典活動,公司整個團隊朝氣蓬勃,干勁十足,團結一致,客戶流量明顯上升,當天到公司咨詢的客戶就有__位(其中包括一個__隊團購客戶__位)現(xiàn)場還簽了幾單,全月簽單__個,開工x個;整個公司發(fā)生了翻天覆地的變化,使我重新認識了__星藝公司,x月到公司的客戶就有x位,有效咨詢客戶x位,全月簽單x個,開工x個;x月到公司的客戶就有__位,有效咨詢客戶x位x,全月簽單x個,開工x個;從公司改組,新的.領導班子接管以來公司總的客戶流量是__位,有效咨詢的準客戶為__位,有效咨詢準客戶率為x%x,共計簽單x個x,開工x個(不包括x月份)簽單率為__%,開工率為__%;數(shù)據(jù)顯示說明,這個數(shù)據(jù)不是很理想的,銷售數(shù)據(jù)波動幅度大,銷售狀況不穩(wěn)定。
主要原因是公司部分員工素質差,各個部門之間配合不協(xié)調,部門之間不愿溝通,設計師與工程監(jiān)理之間溝通也不是那么的融洽,客戶變成了設計師與工程監(jiān)理之間傳話的橋梁,工程質量出問題相互推脫,部分設計師不顧客戶的感受,公司的形象,只顧自己目前利益,設法施展行業(yè)潛規(guī)則謀取利益,市場部要推行的其它的銷售模式推行不了,導致市場部工程實地營銷這塊欠缺。最后的結果是客戶受到了傷害,公司受到了損失,設計師傷失了自己回頭客源,工程監(jiān)理到工地在客戶面前難以做人,業(yè)務員在客戶面前的企業(yè)印象受損,嚴重影響了市場拓展,公司這個平臺變成了客戶觀望的陽臺。
公司缺乏職業(yè)道德管理意識,缺乏全員維護市場管理機制,公司提倡要讓工地說話變成了一句空話,業(yè)務員把客戶帶到公司之后客服部派給設計師,遇到好溝通的客戶,業(yè)務員很難了解到自己客戶與設計師溝通過程和溝通的具體情況,這個單談死了,死了就死了,設計師給業(yè)務員沒有一個說法的,業(yè)務員想和設計師溝通一下,設計師那種傲慢的姿態(tài)叫人難以接受;遇到不好溝通的客戶設計師還是找業(yè)務員協(xié)助;對于那些簽了單的客戶,具體什么時間開工,工程進展情況,裝完了裝飾的效果如何,客戶反應怎樣,設計師遮遮掩掩的,業(yè)務員什么都不知道,工程出了問題,客戶上門討說法才了解一點,業(yè)務員你們也太不關心你們自己的客戶了吧!
目前我們公司的電話營銷還做得可以,必然銷售量不大,資源有限,何況在__市場樓盤業(yè)主信息資源泛濫,一個新的樓盤業(yè)主信息資源出來,業(yè)主信息資源幾天時間幾十家裝飾公司都有了,這樣就導致電話營銷的競爭力大,各個公司都在打這個電話,業(yè)主也很煩,邀請業(yè)主上門咨詢就有難度。
下一步我們一定要把工地營銷抓起來,工地營銷才是家裝企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的命脈;工地營銷能給業(yè)務員搭建一個良好的銷售平臺;工地營銷能給一個公司帶來一個能創(chuàng)造永久性財富的口碑,俗話說得好:金杯、銀杯不于別人的口碑,常德星藝公司目前最需要的就是口碑。
營銷學里講過這樣一段話:思路決定一個人的出路,心態(tài)決定一個人的動態(tài),行為可以看出一個人為人處事的風格,勤奮能給一個人帶來財富。我們公司全體員工只要團結一致,抱著真誠做事,誠信待人的心態(tài)還是能夠把常德市場做好,使常德星藝公司在常德市場上做大做強。
房地產(chǎn)陪看心得體會篇十八
隨著房地產(chǎn)開發(fā)與拓展,已經(jīng)成為市場經(jīng)濟主導,通過領導的悉心講解,已對成本控制極其精細化管理有了整體的認知,在今后的工作中,成本管理的目的,不是要單純地降低成本,而是合理有效的使用成本,控制好成本,達到合理造價、高端產(chǎn)品的目的。
本次培訓從以下幾個環(huán)節(jié)展開:項目前期發(fā)展環(huán)節(jié)成本控制措施、規(guī)劃設計環(huán)節(jié)的成本控制措施、招投標環(huán)節(jié)成本控制要點、工程施工環(huán)節(jié)的成本控制要點、材料及設備采購環(huán)節(jié)成本控制要點、工程預決算環(huán)節(jié)的成本控制、銷售環(huán)節(jié)的成本控制、期間費用的成本控制要點幾個點嵌入;長期以來,房地產(chǎn)企業(yè)因為行業(yè)的高利潤,一般都不是十分的關注成本管理,在當前地產(chǎn)新政的形勢下,由于政府行為日益規(guī)范、市場競爭加劇,加強成本控制管理成了房地產(chǎn)企業(yè)修煉內功、提升競爭力的必修課。
成本管理的流程與制度體系包括目標成本管理體系、動態(tài)成本管理體系、成本后評估體系以及責任成本體系,分別從事前、事中、事后反饋以及責任與激勵機制方面進行管理。成本控制要點和成本數(shù)據(jù)的積累則是建立在一定的流程規(guī)范基礎之上的對開發(fā)過程的每個環(huán)節(jié)的成本控制的知識與經(jīng)驗的傳承,從戰(zhàn)略角度所進行的成本優(yōu)化則往往是伴隨著公司的重大戰(zhàn)略措施,如根據(jù)客戶細分而進行的產(chǎn)品標準化、戰(zhàn)略采購等。從管理的層次而言,建立起基本的成本管理流程是最基礎的管理工作。房地產(chǎn)開發(fā)不同于制造業(yè)生產(chǎn),建筑產(chǎn)品一般規(guī)模大,跨年度施工,從遷居民、前期設計材料供應、開發(fā)建設到完工銷售,需要大量的資金投入房地產(chǎn)開發(fā)成本的形成有著顯著地行業(yè)特征,尤其要重視全過程的控制,才能把好投資、進度、質量、安全等各個環(huán)節(jié)全過程管理。
房地產(chǎn)陪看心得體會篇一
轉眼間,2021年就過去,到__公司實習的時間也將近5個月了,回想起在__工作的點點滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結和反思,是對未來工作的開拓和進展。2021年即將過去,2021年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作,揚長避短。
還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務員和業(yè)務助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情,一個愿買一個愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡單,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關比一關來的復雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權證,從開發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤,認購,簽合同,書面寫了電腦里面還要登記,要有備案證明,客戶的許多身份證明等等,客戶閑麻煩,我們更麻煩呢。。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務了,知道了怎么辦產(chǎn)權,怎么去銀行借還件,去房管要經(jīng)過哪些程序,產(chǎn)權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時間,錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負責的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài),不斷積累經(jīng)驗,努力學習有關工作相關的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn),不管是現(xiàn)在實習還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里,我也會做好我應該做的事,圓滿的完成學校交給我們的實習任務,還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好,也愿我有一個美好的前景。
房地產(chǎn)銷售心得體會5
房地產(chǎn)陪看心得體會篇二
初來公司時很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司,從前臺做起,后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應手,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理,從中學到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗中,也從中悟出了一些做事的心得。
每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。
這么多年的工作讓我覺跟領導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少錯誤的發(fā)生。
助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。
就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。
做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務,使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
盡量把事情做得詳細一些,對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的,有時能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應對能力和經(jīng)驗了。
房地產(chǎn)陪看心得體會篇三
來到空間愛琴海項目已經(jīng)半年多了,很少有參加系統(tǒng)的培訓,很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內容涉及面廣,有對戶型的比對培訓和對項目二批戶型和整個小區(qū)的建筑設計、園林設計都有了詳細培訓以及以及企業(yè)文化培訓等,通過此次培訓,增加了我的專業(yè)知識以及對公司下一步的了解,堅定了我一定要在這行業(yè)干下去,并且要干得出色干出成績的信心。總結一下有以下幾點:
1、在工作中要保持一種積極、平穩(wěn)的心態(tài),遇事不亂。學了專業(yè)知識,在工作中要積極的運用才是硬道理。而且還要活學活用,在工作中有許多客戶比較挑,其實我們項目的戶型整體來說在資陽這個地方來講還算是排得比較靠前的了,我剛始的時候,一遇到客戶說我們戶型不好的時候我就比較急,但是那時候專業(yè)知識或者說是專業(yè)術語比較少不能很好的說服客戶,總的來說是因為自己知識少而且心態(tài)也不好的原因,以后一定要改正。
2、對公司企業(yè)文化的`理解。我們公司從建筑起家做到現(xiàn)在,憑的是我們的“干凈、透明”,我想在我們的團隊之中也應該是這樣,大家齊心工作,齊心做事。如果一個團隊不能做到干凈、透明那么整天相互的猜忌又怎么能有戰(zhàn)斗力去迎接客戶呢?同事們讓我們共同的開始新的戰(zhàn)斗吧!“空間”會給我們每個人足夠的空間的,珍惜機會。
總的來說這次培訓是受益匪淺,希望公司以后能定期舉辦這樣的培訓,在這里我要感謝各位老師,你們辛苦了!
房地產(chǎn)陪看心得體會篇四
x陽關花園項目是x地產(chǎn)旗下的一個新建設的小區(qū)。在經(jīng)過x年的建設之后,如今已經(jīng)建成并開始向外銷售了,而我則是在這個項目里任職了成為了一名銷售員。作為一名銷售員,我其實頗為頭疼,因為我從沒有過銷售經(jīng)歷,這份工作也是好不容易才找到的,所以我格外的珍惜。既然不懂,那就得多學學,在這個項目里我們銷售部有十多位員工,除我之外,還有兩名新人,我們是一起入職的。平日里我們三個人也是抱團取暖,一起學習一起進步成長。要是有一個人累了想放棄,另外兩個人就會一起鼓勵他,為他加油打氣。
做銷售是非常辛苦的,想起面對客戶的時候內心的緊張,想起那一些厚厚的資料,想起自己說的口干舌燥結果客戶一句再考慮就什么都成空。大部分的時候,客戶說再考慮基本就是拒絕的意思了,我們再說多一些也只會惹他煩。我們這個項目建設的非常好,環(huán)境也很棒,但是也有一個問題,就是價格有些高昂。反正以我?guī)浊K的工資,不吃不喝二十多年也買不起啊,不禁感嘆貧富差距實在太大。不過這也讓我感受到了壓力,如果我想買房,想住好房子,那我就需要更努力了。作為一名銷售,我們的工資很大程度上都是靠業(yè)績的,微薄的`底薪更加激發(fā)了我拼搏的動力。
在這段時間里,我沒有一天是閑下來的。本身項目就是一個新的小區(qū),加上環(huán)境好,交通又方便,所以每天都會有很多人來看房,我們部門就十多個人,忙都忙不過來。每天晚上下班的時候,像是打了一場惡戰(zhàn)一般,又像是跑完馬拉松一樣,都快虛脫了。而身體上的勞累沒什么,更主要的是嗓子疼的難受。每天都有很多看房的人問這問那的,我們要不停的回答問題,喝口水的時間都沒有,我這幾天嗓子有些發(fā)炎,特別不舒服,但是我還堅持了下來,這么一點困難,還難不倒我。
轉眼間就過了幾個月了,我在這個項目待了這么多天,如今樓盤都銷售的差不多了,我也要從這里轉到另一個地方去了。我很不舍,畢竟這是我第一次工作的地方。但捏了捏拳頭,我還是重新振作起來,畢竟我還需要為我自己的未來為拼搏。銷售員只是我的起點,絕非是我的終點,我的路還在前方。感謝公司給我這個機會,也感謝同事們一直陪伴我、鼓勵我。
房地產(chǎn)陪看心得體會篇五
在房地產(chǎn)工作的這一年里,我收獲了很多,從一個懵懂的大學生變成了一個能說會道的房地產(chǎn)銷售員。
在這一年的時間里,給我最直接的感觸就是認識到了理想和現(xiàn)實的差距,同時也懂得了掙錢是件多么不容易的事情。還記得剛剛大學畢業(yè)的事后,就憧憬著高薪資,但是在一次次面試之后,我才一步步了解到大學生實習期的薪資大抵是個怎樣的情況,隨后慢慢放低了自己的要求,認清現(xiàn)實,最后選擇了我喜歡的房地產(chǎn)銷售行業(yè)。在剛開始的幾個月里,我斗志滿滿,想著的都是怎么掙大錢,想著拿提成,每天我都非常努力地工作著,打著12分的精神,即使是大太陽的天氣,我也能夠頂著炎熱的氣候出去發(fā)傳單,一切都只為了我的理想,在一個月發(fā)傳單的工作中,并沒有太大的收獲,有的意向客戶也并不是真正想要購買房子的。在第一個月里,我收到了來自現(xiàn)實生活的暴擊,一下子將我從理想化的想象中拉回了現(xiàn)實,我認識到了想要賣出去一套房子是多么的困難。
電視里的劇情,現(xiàn)實生活中根本不可能發(fā)生,即便有那也是少數(shù)。在第一個月的打擊之下,我反復總結了自己的不足和并加以改進,在后來的幾個月中,我不斷鍛煉自己的表達能力,并積極在各個軟件平臺上宣傳我們公司,終于在實習的第四個月里,我接到了第一個忠實客戶的電話,是誠心想要買房子的,并且還是個大客戶,客戶來到我們公司看了一下整體的環(huán)境和周邊的交通情況以及人流量的情況。我牢牢把握這次機會,非常有度地做好了那次銷售工作。
這個客戶相對與之前的客戶大不一樣,對房地產(chǎn)行業(yè)較為了解,所以觀察樣板房的時候也是非常仔細的,最后的一輪談判中,我時刻觀察這客戶的表情和動作,謹慎著自己的一言一行,最后客戶終于是拍板了,那一刻就如同一枚定海神針將我的心給定了一下,萬萬沒有想到,我真的能夠談成一單生意,而且客戶還是選的面積最大的一類放心,簡直把我高興壞了。
有了第一次的成功,我開始充滿了斗志,于是在我工作的這一年來,我陸陸續(xù)續(xù)的談成了五單,在這一年中,我遇到過反悔的客戶不在少數(shù),但是還是有猶豫了很久才拍板的,所以做房地產(chǎn)銷售需要很強的耐心和高情商,不但如此還要有好的服務,這樣才是一個合格的房產(chǎn)銷售員。
房地產(chǎn)陪看心得體會篇六
x年已經(jīng)過去,在過去的一年里,國家進一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調控措施,導致國內各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結在公司領導層的周圍,在董事會正確領導下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,x豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領臺山市場。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。
6月份,四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動,到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中7#、8#樓已順利于x年元旦開盤,然后1#、3#也將于x年春節(jié)前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異?;馃?,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實現(xiàn)了x年的開門紅,在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應。
在公司銷售全面飄紅的同時,我們在房地產(chǎn)開發(fā)領域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份,我們x豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“x—x年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領導也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“x年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎”和“x年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號。
五期項目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項目全年未出現(xiàn)重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的.進入,將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了x豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結務實、敬業(yè)求進的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗,專業(yè)服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質上和內部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進行各種的員工培訓,通過學習,全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,專業(yè)素質得到加強?,F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣,各項工作基本實現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區(qū)域內的工程進度、工程質量和施工安全工作,保質保量完成公司下達的任務。
房地產(chǎn)陪看心得體會篇七
段落一:引言(200字)
房陪看是一種新興的服務模式,隨著人們生活水平的提高和需求的多樣化,越來越多的人傾向于在購房過程中尋求專業(yè)人士的幫助。作為購房者的房陪看,不僅僅是提供購房相關的信息和建議,更重要的是在房屋瀏覽過程中,給購房者提供專業(yè)的意見和指導,并幫助他們更好地了解房屋的優(yōu)缺點。在過去的幾個月里,我作為一名房陪看,有著豐富的經(jīng)驗和體會,并且深感這一服務模式的獨特優(yōu)勢。
段落二:專業(yè)能力(200字)
作為房陪看,我們需要具備專業(yè)的知識和技巧。首先,我們需要對房地產(chǎn)市場有深入的了解,包括房屋的價格走勢、地段的發(fā)展?jié)摿Φ取?其次,我們需要具備良好的溝通能力,和購房者進行積極的溝通,以了解他們的需求和偏好,并針對性地提供合適的房屋選擇。再次,我們需要懂得如何巧妙地運用銷售技巧,以使得購房者對房屋產(chǎn)生興趣,并最終達成購房意向。通過不斷學習和實踐,我提高了自己的專業(yè)能力,在服務購房者的過程中取得了不少成功。
段落三:情感連結(200字)
作為房陪看,不僅是提供專業(yè)的服務,更重要的是與購房者建立情感連結。我們需要以誠實、真誠的態(tài)度對待每一個購房者,不只是站在自己的角度出發(fā),而是真正站在購房者的角度考慮問題。通過與購房者的交流,我了解到他們的期望和心理需求,并盡力幫助他們找到滿足這些需求的房屋。同時,我也通過與購房者建立信任和友誼的關系,使他們對我產(chǎn)生認同感和依賴感。這種情感連結不僅能夠增加購房者對我的信任和好感,也為未來的房屋推薦和推銷積累了良好的口碑。
段落四:團隊合作(200字)
在房陪看的工作中,與團隊的合作至關重要。我們需要與開發(fā)商、房產(chǎn)中介等各個環(huán)節(jié)的人員緊密合作,以確保購房者能夠得到最準確和全面的信息。在團隊中,我和我的同事們相互協(xié)作,相互支持,在每次帶看中共同努力,不斷提升服務的質量和效率。通過團隊合作,我們能夠更好地滿足購房者的需求,為他們提供更優(yōu)質的服務。
段落五:總結(400字)
作為一名房陪看,我深刻體會到這項工作的重要性和意義。通過房陪看這一工作,我不僅為購房者提供了專業(yè)的服務,也鍛煉了自己的專業(yè)能力,提高了自己的溝通和協(xié)作能力。房陪看不僅僅是一份工作,更是一種責任和使命。房陪看的成功不僅僅表現(xiàn)于購房者的滿意度,更體現(xiàn)在最終購房者實現(xiàn)自己夢想的過程中。因此,我將繼續(xù)努力,不斷學習和提高自己的能力,為更多的購房者提供專業(yè)、貼心的服務,使他們能夠找到心儀的房屋,實現(xiàn)安居樂業(yè)的夢想。
房地產(chǎn)陪看心得體會篇八
第一段:引言(200字)。
作為經(jīng)濟的重要支柱,房地產(chǎn)市場對于國家經(jīng)濟發(fā)展具有重要的推動作用。每年的房地產(chǎn)市場都伴隨著各種政策調整、市場波動和投資機會。而年終則是一個總結過去、展望未來的重要時刻。在過去一年的房地產(chǎn)市場中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會,希望通過這篇文章與大家分享。
第二段:市場波動與策略調整(250字)。
過去一年,房地產(chǎn)市場經(jīng)歷了一系列的波動和調整。政府出臺了一系列樓市調控政策,其中包括限購、限貸、限售等措施。這些政策的實施使得房地產(chǎn)市場進一步趨于穩(wěn)定,遏制住了市場過快上漲的勢頭。然而,這些政策也對購房人群造成了一定的壓力。在這種背景下,我認識到在購房過程中,應該密切關注政策的變化并相應調整策略。同時,了解市場信息、分析熱點區(qū)域和項目成為了投資者的必備技能。
第三段:投資機會與風險管理(300字)。
雖然調控政策對于市場的穩(wěn)定十分重要,但也給投資者帶來了新的機會。根據(jù)各個城市不同的政策導向和發(fā)展需求,不同的投資點逐漸浮現(xiàn)出來。比如,在一二線城市的限購政策下,我開始將目光放到了三四線的房地產(chǎn)市場,尋找那些潛力較大的城市項目,并在相關政策支持下進行買入。此外,對于在一線城市購房困難的年輕人來說,租房的需求也越來越強烈,因此,投資一些租房市場的項目也是一個不錯的選擇。同時,風險管理也是投資者需要重視的方面。要根據(jù)自身的風險承受能力和投資目標,合理分配資金,掌握購買時機和出售時機,有效應對市場的不確定性。
第四段:購房經(jīng)歷與個人成長(250字)。
作為一個購房者,購房經(jīng)歷不僅是一段單純的交易,更是一個人成長的歷程。在買房的過程中,我經(jīng)歷了很多面對困難和挑戰(zhàn)的時刻。首先是面臨購房資金壓力,需要合理規(guī)劃家庭財務并尋找貸款渠道。然后是面對廣闊的房源選擇,要權衡利弊并找出最符合自身需求的房屋。最后是面對購房交易的流程和法律手續(xù),需要耐心和細心地處理每一個細節(jié)。這些經(jīng)歷使我更加成熟和理性,更懂得權衡利弊,做出正確的決策。
第五段:未來展望與建議(200字)。
對于房地產(chǎn)市場的未來,我充滿著信心。中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和城鎮(zhèn)化進程的推進為房地產(chǎn)市場提供了廣闊的發(fā)展空間。未來,隨著政府加大房地產(chǎn)市場的監(jiān)管力度,市場將更加規(guī)范化和穩(wěn)定化。對于投資者來說,應該保持冷靜、理性的投資態(tài)度,把握政策導向和市場趨勢,選擇合適的投資機會。對于購房者來說,則需要更加關注個人實際需求和經(jīng)濟條件,理性選擇合適的房屋。只有在政府、市場和個人之間形成良好的互動關系,房地產(chǎn)市場才能穩(wěn)定、健康地發(fā)展。
總結:通過這篇文章,我分享了在過去一年房地產(chǎn)市場中的一些心得和體會。購房者需要密切關注政策的變化,及時調整策略;投資者需要抓住機會,合理分配資金;對于個人來說,購房經(jīng)歷也是一個成長的過程。未來,我對房地產(chǎn)市場充滿信心,并提出了關于投資和購房的一些建議。希望讀者通過我的分享,對自己的購房和投資決策有所幫助。
房地產(chǎn)陪看心得體會篇九
在大三下半學期的第17到第20周,由宋老師給我們安排了實習崗位,我被分配到丹徒區(qū)農工商企業(yè)旗下的風景城邦房地產(chǎn)實習。雖然來回的路程要倒車比較麻煩,但我們風雨無阻,希望給企業(yè)留個好印象,不丟老師的臉,也給下一屆實習安排起個積極的作用。
我和胡夢嬌姜雨三人組,相互扶持,相互幫助,都被安排到了風景城邦房地產(chǎn)的銷售部。實習第一天由巴經(jīng)理對我們作了簡單的面試,同時他也介紹了農工商的企業(yè)文化、使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、成長歷程,以及他個人的銷售經(jīng)歷。我們開始熟悉企業(yè),并且熱愛它,希望很好地為它服務。
之后的三天我們被安排到會議室熟悉房地產(chǎn)專業(yè)名詞。我們開始接觸這個陌生的領域,并慢慢熟悉容積率,綠化率,套墻內面積,房屋使用年限等知識。會議室里為我們提供了飲水機,還有老員工來替我們開空調,鼓勵我們好好學習。他們并沒有因為我們短暫的實習而對我們馬虎草率,完全按照正式員工的培訓課程教我們。
實習第一周的周末,是房地產(chǎn)企業(yè)繁忙的時候。巴經(jīng)理安排3個老員工帶我們3個實習生外出派單。我被分配到高姿,是路程相對最近的駐點。由呂露姐姐手把手教我銷售技巧和戶型圖的看法及價格。我了解到西班牙二期開盤房屋分為多層洋房和小高層。1.洋房有六層,其中a1戶型是一樓(三室兩廳兩衛(wèi))約125平方米,預估價6500-7000元。c1戶型是二樓、三樓(三室兩廳兩衛(wèi))約123平方米;d1戶型是四樓(2+1兩廳一衛(wèi))約97平方米;e1戶型是五樓(2+1兩廳一衛(wèi))約96平方米;f1戶型是六樓(兩室兩廳一衛(wèi))約95平方米,贈送閣樓,預估價5000-6000元。2.小高層共有18層。兩種戶型,一種是2+1兩廳一衛(wèi)約110平方米;另一種是2+1兩廳兩衛(wèi)約118平方米,都是4288元起售,預估價4500-5300元。我發(fā)現(xiàn)家庭成員數(shù)量的不同年齡層次的不同,購樓考慮因素,購買意向也千差萬別,對待不同的潛在客戶要站在他的角度考慮問題,掌握主動權,從他的話語中篩選出有利信息,促進決策。那是悶熱的一天,我看到了銷售人員的壓力和她們對工作的那份堅持。
第二周巴總親自發(fā)話,要求我們回去選兩個多層戶型和一個高層戶型,根據(jù)戶型圖的設計,寫一份戶型介紹。我想有自己的見解和想法,所以沒有百度復制,而是根據(jù)呂露姐姐教我的看圖技巧和同學傳授的知識,把自己置身于客戶的角度開始分析戶型的利弊,最后做出戶型總結并寫出適用群體。客觀分析,相較鎮(zhèn)江其他房地產(chǎn)企業(yè)的戶型,風景城邦的戶型設計還是很完美的。
第二周,由謝經(jīng)理安排我們書寫買主購房存單,他先讓一個姐姐給我們作示范,我們都聽得很認真,害怕出錯。128份的單子通過實踐寫下來,我們又學到了知識。而且分工合作,整合校對,效率很高,經(jīng)理對我們非常滿意, 7月6號是風景城邦最忙碌也最緊張的一天,因為開盤是一件隆重的大事。我們3個一大早5點就起床坐首班車出發(fā),趕在7點30前到了售樓處。由任經(jīng)理在酒店會議大廳分配我們三人的任務。我們戴上了工作牌,站到了自己的崗位,沒有絲毫的懈怠。我負責內外場購樓的對接,核對和貼號。作為內場佟艷姐姐和外場池哥哥的聯(lián)絡員。開盤氣氛熱烈,成交率高,業(yè)務員講解員控臺各個崗位分工協(xié)作,快而不亂,非常成功。巴經(jīng)理給了我們參與其中的機會并信任我們能做好,讓我們見識到了很多從來沒見過的東西,我也了解了開盤的流程,喜歡上了這個行業(yè)。
不知不覺,這次為期三周的實習在烈日的洗禮和夕陽的目送下劃上了圓滿的句號。它帶我走近了這個高收入高風險并存的行業(yè)。離開書本,走出校園,發(fā)現(xiàn)自己要學習的東西還有很多很多。
房地產(chǎn)陪看心得體會篇十
我是招商部文員xx。進入公司至今,轉眼間,就x個月了。x個月期間,對房地產(chǎn)工作由陌生到熟悉,由被動接受到主動作為,在公司領導的大力支持和部門同事的積極配合下,自己較好地完成了公司賦予我的主要職責。無論思想認識上還是工作作風上,都取得了較大進步。不但加深了我對房地產(chǎn)工作的認識,更增強了自身工作能力。下邊,將個人x個月來的工作,作個簡要回顧。
一、具體工作
從x月xx日入行,由于行政助理暫無缺崗,根據(jù)人事行政經(jīng)理安排,臨時挑起招商部文員一職。盡管在行政和招商兩邊不停地穿梭,不停忙碌,但這一平臺煉就了自己熟悉多個崗位工作的能力。
一晃x月過去了。x個月,開始很漫長,因為拼搏,因為堅守,從一名情況不明的門外漢,蛻變到寫著帶刺的風骨與堅毅的房地產(chǎn)職業(yè)女性;x個月,其實非常短暫,看到一份份勞動合同經(jīng)過備案、xx人簽訂職工簽訂勞動合同,我曾暗自激動;職工社保、醫(yī)保、住房公積金……辦理完參保賬戶,看到一個又一個漂亮的收官,我曾欣喜若狂。x個月,就如同劃過夜空的一道光亮,乍一睜眼,天就放亮,恍然如昨?;叵離月來在xx工作生活的點點滴滴,是繁雜,是瑣碎,但,更是是成功,是付出,但更多的是感恩。
依然記得,最初帶著激情與熱情進入xx的情景,仍然歷歷在目。在這個大家庭里,我感受到了和諧融洽的工作氛圍,也感受到了拼搏不止、奮斗不息的工作精神。是公司領導的悉心指導、前輩的熱心幫助,讓我從懵懂走向成熟,使我在思想素質、工作技能等各個方面得到巨大提升。
依然記得,為了共同的目標我們發(fā)出的最后沖刺。下發(fā)通知、策劃拓展方案、統(tǒng)計招商報表、整理會議紀要與合同……一樁樁,一件件,事無巨細,縝密妥貼。也是從那一刻起,“豐富一點,再豐富一點,這就是收獲?!痹谖夷X海里扎根。我渴望收獲,所以更甘愿“辛勤一點,再辛勤一點地去播種”。
房地產(chǎn)陪看心得體會篇十一
xxxx年xx月xx日我們xxx房地產(chǎn)的全體員工在領導的帶著下,坐車來到查干湖參加橄欖樹魔鬼訓練活動。
雖然只有短短二天三夜的時間,但卻帶給了我深刻的人生體驗。在這次訓練中身體上雖然承受了很大的苦與累,但是,精神上卻收獲了很多。通過這次訓練,使我深深的感受到了公司領導的用心良苦。無論我身處何種崗位,只要用心體會就會得到十分有益的人生感悟。
到達目的地集合后,在教練的指導下,我們分成四個小團隊,各隊選出各自隊長,大家發(fā)揮創(chuàng)意,積極參與,設計隊名,對歌,,當唱起了我們自編的隊歌,齊聲喊起我們的口號時,自豪之情油然而生,大家真正的擰成了一根繩,自己的力量也變得強大了。
活動中我深深體會到作為一個團隊“團結就是力量”的重要性。深刻懂得了目標是團隊的動力之源,嚴明的紀律是團隊行為的準那么。在一個團隊中,每個人的想法、觀念都是不一樣的,但是為了一個共同的目標不管利益有什么不同,但為了長遠的目標需要每個人都要有自覺性,要互相配合,要心存默契。通過這次訓練體會到很多東西,最深刻的有以下幾點:
一、 團隊精神:做每個工程大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調,必須有一個共同的價值觀,領導者的指揮協(xié)調要有力,最有代表性的工程就是最后的過電網(wǎng),寓意是隊員在緊急的情況下,采取正確的措施以確保每個隊員能順利脫離險境。全員通過,難度真的很大,在第一輪過到三分之二的時候,有隊員竟一不留神又觸到電網(wǎng)了,又得重做,有的隊員過去之后很沖動,竟發(fā)出聲音“好”,結果全軍覆沒,重做,有的隊員自我約束力不強,因為一個人的疏忽,我們又的重做…..過到最后,還剩一個人的時候,是最困難的時候,一不小心又碰到電網(wǎng)了,當時的選擇要么重來,要么總指揮做50個俯臥撐,總指揮義無反顧的選擇了50個俯臥撐,看著總指揮一次又一次的困難的做著俯臥撐,汗水濕透了全身,心里是那么的心酸。又是關鍵的時刻,最后一個隊員放松自己,一切隨著他們無聲的安排。在一陣掌聲中,她睜開了雙眼,那一刻,我們每個人都很沖動。這個階段可以說是痛苦的一個階段。這個工程告訴我們,作為一個集體,團結就是力量,只要心往一處使,什么困難都可以迎仞而解。當然強有力的領導,合理方案,嚴密組織,團結協(xié)作、嚴格執(zhí)行對我們完成集體任務是多么的重要。在這其中,也暴露出我們很多的弱點,剛開始對制度要求不嚴格,很多人不重視小細節(jié),態(tài)度不端正,意見不統(tǒng)一,最終造成走了不少彎路。因此團隊領導者的果斷合理地規(guī)劃及團隊隊員對領導者的服從也是至關重要的,在我們的實際工作中,每一項工作任務的完成,都需要我們制訂合理的,根據(jù)職責合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應的解決方法,同時每個成員一定要服從領導,嚴格執(zhí)行下達的任務和使命,只有這樣才能保證我們集體任務的順利完成;對困難估計不夠,準備缺乏以及思維模式的束縛也是導致我們工程失敗的原因。日常工作中,我們也會經(jīng)常遇到看似簡單的'問題,以慣有的思維去準備,當現(xiàn)實情況與想象中不同時,我們由于準備缺乏,容易造成 ,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現(xiàn)時才能沉著應對。同時,在出現(xiàn) 、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結,要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
二、 每個人都需要鼓勵、支持:體會最深的就是自己在做吞火工程時,感覺真的有些力不從心,嚇的眼淚在眼圈上,覺得自己不行,這時當看到對友的鼓勵,隊長的目光都變成壓力的時候,就不得不有一種豁出去的感覺。最后自己順利的吞滅了火苗,回過頭才發(fā)現(xiàn)遇到困難并不可怕,怕的是缺少勇氣和信心。感觸最深的就是其實每個人內心深處都是渴望別人幫助和鼓勵的。無論這個人多么強,多么封閉內心都有這種潛意識的。這個吞火工程也告訴我們,挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易“不”,要重新認識自我,超越自我。所以在今后的工作中對同事善意的贊美和鼓勵非常重要。也許你不經(jīng)意的一次鼓勵對別人會產(chǎn)生莫大的鼓舞。
在訓練中,我們取得好成績,得益于團隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個集體工程,我們手牽手,心連心,充分發(fā)揮集體的智慧,個人的潛能都有效發(fā)揮出來了。
總之,通過這次魔鬼訓練活動,增強了我的自信心,同時也磨練了我戰(zhàn)勝困難的能力,增強了對團隊的參與意識和責任心,我想,通過這次魔鬼訓練,在今后的工作和生活中會有很大的幫助,因為人生的道路是曲折的、漫長的。一次培訓不能解決更多的問題,只是對你的工作和生活起模范帶著作用。但他告戒我們,愿我們在今后工作和生活中更應團結,堅強地開展下去。相信,今天的訓練,給了我明天美好的憧憬。
房地產(chǎn)陪看心得體會篇十二
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓,很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內容涉及面廣,xx老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過此次培訓,我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理,總結一下有以下幾點:
此次培訓主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷,第二部分講解有關銷售方面的內容。結合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓內容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內容,收益很大。特別是市場調研這一塊,通過這一次培訓,我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質量。
老師在培訓的過程中,提到三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神,而且進行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區(qū)的.門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經(jīng)達到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領導的賞識,更得到大家的認同。而作為銷售人員,我希望自己也要學會學會要善于“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點,還有像xx售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個結論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運氣永遠比別人好。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點擊下載文檔
搜索文檔
房地產(chǎn)陪看心得體會篇十三
自我從事房地產(chǎn)工作以來始終秉承負責的態(tài)度對待領導布置的任務,作為有職業(yè)道德的員工自然要通過工作中的努力時刻磨礪自己才行,更何況領導也在房地產(chǎn)工作中給予自己不少幫助自然不能夠辜負對方的栽培,因此我能夠做好房地產(chǎn)的銷售工作并為今后的職業(yè)發(fā)展積累了不少經(jīng)驗,只不過對我而言這段時間在房地產(chǎn)工作中的努力著實令自己收獲了不少心得體會。
想要做好房地產(chǎn)工作自然不能夠缺少客戶人脈的積累,無論是工作中還是職場中都少不了與對房地產(chǎn)感興趣的人打交道,這個時候對房地產(chǎn)信息的了解程度以及言語表達將意味著是否能夠在銷售中占據(jù)主導地位,想要將房子售賣或者出租給客戶就得將相關的信息解釋清楚才行,其中涉及到專用術語還要事先做好資料的準備才能夠讓客戶接納,若是說話磕巴讓客戶覺得自己對房子不了解的話也會失去對方的信任,因此通過以往在房地產(chǎn)工作中的經(jīng)驗讓我覺得掌握資料是很重要的。
想要在房地產(chǎn)公司有所發(fā)展還需處理好與同事間的關系以便于查找資料,事實上作為入職時間不長的員工應當保持對學習的熱情才行,無論是房地產(chǎn)信息的收集還是與公司同事的相處都要做好,除此之外還要定期前往外地進行考察并向部門同事進行請教,主要還是需要積極性足夠強才能夠在房地產(chǎn)工作中較好地磨礪自己,畢竟相對于能力的高低而言領導更加看重員工敢不敢主動去做,所以想要做好房地產(chǎn)工作就得主動去爭取機會并積極表現(xiàn)自己,這樣的話即便沒能取得良好的業(yè)績也能從中分析出自己在房地產(chǎn)工作中做得不好的地方并進行改正。
另外在房地產(chǎn)工作中也要懂得緩解壓力和銷售技巧的運用,從事房地產(chǎn)工作能夠明顯感覺到房屋售賣不出去的時候身上的壓力還是比較大的,因此要時刻調整好自己的狀態(tài)從而確保能夠處理好與客戶之間的交易,若是讓客戶感受到這種焦慮的心態(tài)想必也會不利于后續(xù)銷售工作的展開,另外則是對銷售技巧的學習與運用也對房地產(chǎn)公司的員工十分重要,而我正是在同事的幫助下強化了這方面的學習才能夠更有底氣地與客戶進行交涉。
雖然近期在房地產(chǎn)工作中的表現(xiàn)比較平淡卻也讓我消化了這段時間積累的工作經(jīng)驗,對此我也制定了不少工作中的目標并希望能夠通過努力將其逐一實現(xiàn),這既是作為房地產(chǎn)公司員工的職業(yè)追求也是遵循職業(yè)道德的本心。
房地產(chǎn)陪看心得體會篇十四
來到我們房地產(chǎn)公司工作差不多半年了,這半年的時間里,我從一個很青澀的小女孩成長了起來。我知道這半年的時間里,大家對我有很多的關照和幫助,所以真的很感謝每一個幫助我的人。感謝大家給予我的這一份關懷,謝謝大家!在這里,我想談談自己在公司工作的這半年,為接下來新的一年的工作也做好一個鋪墊!
今年是我畢業(yè)的第一年,我是學銷售專業(yè)出身的,所以我對銷售這份工作是很有興趣的。我是一個野心比較大的人,所以選擇我們房地產(chǎn)公司也是想在這里做出一番天地來,進入公司這半年,我受過很多打擊,同時也接受了很多的鼓勵和激勵。在這樣的環(huán)境當中,我茁壯的長大了,我開始發(fā)芽、開枝散葉,慢慢的在發(fā)展自己,朝著我的理想目標前進。雖然這中間吃了很多苦,有時候也總是在深夜一個人回家的時候崩潰哭泣,但是再看向現(xiàn)在的我,真的成長了很多,這是一件很讓人欣慰的事情,也不辜負我過去所承受的一切,我想這就是最好的結果吧!
房地產(chǎn)銷售雖然回饋比較多,但是在這個過程中你可以看到其實很多東西都是非常艱難的。你所面對的客戶,你可能猜不中他的真實意圖是什么,或者你要去估量這一位客戶對你的想法,這些東西都是很難的。作為一名房產(chǎn)銷售,其實最重要的就是要把自己的語言能力提高起來。我們可以看到在網(wǎng)上有很多非常厲害的銷售,其實都是從個人的表達去影響我們的客戶的,這也就是服務行業(yè)的重中之重了。服務好了對方,才有去進行下一步的資格。
因此,在這一段路程中,我很多方面都得到了鍛煉,雖然有時候必然要承受一些壓力,受一些委屈,但是到最后,最大的贏家還是自己。我承受了這一切,這一切固然也會給我一個好聽的答案。至少在這一點上,它是能夠保持公平的。
這半年過得很快很快,我也成功的走上了這條道路了,也創(chuàng)下了一些自己的小成績。我想未來的我還可以做得更好,還可以讓大家看到一個更加全能的我,我會繼續(xù)去往自己的目的地出發(fā)和努力,我會用一個最好的狀態(tài)去展示自己的青春,去成就自己各個階段的小理想和小目標!感謝大家的包容和支持,來年我一定會讓你們看到更好的我!感謝各位!
房地產(chǎn)陪看心得體會篇十五
其實銷售并沒有什么“絕招”,也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應致力于個人及事業(yè)的發(fā)展,因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有不斷地學習,才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。
進入房地產(chǎn)行業(yè)之后,在工作的過程當中,我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個行業(yè)所涉及的面是非常的廣,很有挑戰(zhàn)性。一個積極的心態(tài),是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。
一個有著積極態(tài)度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?!敖裉煳倚那楹芎?,我很高興,今天會跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道,怎么才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,必須通過規(guī)范你的言行舉止來實現(xiàn)。
在售房的過程中,語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言,語言應該是一門應酬與交往的藝術,不僅要注意表情、態(tài)度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利達到交往效果的“潤滑劑”。
在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行為舉止是一種不說話的“語言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關系中,它是塑造良好個人形象的起點,更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎,也是銷售技巧的保證。
樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態(tài)與自信心,可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知,客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
當樓盤面對有效需求,開發(fā)商有效供給,我們卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期,就只剩下漫長的等待,非??上б卜浅1粍樱绕涫撬蹣潜P周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象,客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。
專業(yè)的經(jīng)紀人不僅對所售樓盤本身的特點(品味、文化、規(guī)劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等)有根本了解,而且對所售樓盤地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎設施、發(fā)展趨勢、開發(fā)商實力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優(yōu)勢有清醒的認識,能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。在比較中,無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產(chǎn)生逆反心理。因此,既要實事求是,又要揚長避短,為客戶提供置業(yè)意見,使客戶對你和你所銷售的樓盤產(chǎn)生信任感。
要學會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關心的問題作為突破口,那你就會成功的。
1、“利他”的思考方式
有人說,“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就永遠得不到,所以如何縮短這一段距離是至關重要的。
與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進行思考,如何幫助客戶,如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài),如何才能讓客戶覺得貼心,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他,如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的最佳戰(zhàn)友,而不是站在你銷我買的對立立場。
2、避免自己制造的銷售誤區(qū)
在銷售工作的過程中,常常會不自覺地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個誤區(qū)是我們最容易掉進去的,所以必須隨時提醒自己。
其一是:當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要,如果只是單方面我們覺得他需要,那么成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。所以在面對客戶銷售之前,如何喚起他的“需求意識”,以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點,因為在他不認為自己需要的時候,他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是最好的房子,所以優(yōu)先銷售需求,然后再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子后才銷售需求。
其二是:我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的,還是我們只將焦點集中在自己的業(yè)績完成上,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自己量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。我們當然希望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,但是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率,客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,因為換一個角度來思考,如果我們自己是客戶,當我們決定要花錢買房的時候說不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對不是客戶問題的制造者。
3、成功地銷售商品給自己
其實在這個世界上最難銷售最難面對,以及最挑剔的客戶常常就是自己。
我常常聽到一些置業(yè)顧問在抱怨業(yè)績不理想,客戶有多么多么的難纏,這個時候,我們更多的是問自己的問題:
1.如果我是客戶,我會不會跟我自已買東西?這包含了我的形象和態(tài)度。
2.我所銷售商品的好處是否已經(jīng)足夠滿足我自己了呢?
3.我在商品上的保證是夠讓我自己擁有安全感了呢?
4.在商品一定的價格上我是否已經(jīng)賦予它更超值的價值而令我自己滿足了呢?
5.客戶所提出的問題,如果我是客戶我會與自己所回答出來的答案滿意了嗎?
所以在我們銷售房子給客戶之前應該先試著銷售這樣的商品給我們自己,嘗試去說服自己購買,一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶,一個是銷售人員,一個不斷提出拒絕購買的理由,另一個不斷地提出好處、利益和價值,一個扮演沒有興趣購買的客戶,一個扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己,就等于你已經(jīng)了解客戶了。
用這樣的方式只要不斷地練習就可以幫助一個置業(yè)顧問提升其察言觀色的能力。最終你會發(fā)現(xiàn)自己越來越懂得客戶要什么,越了解客戶在想什么,再也不會去抱怨,我都不知道客戶的心里到底在想什么!因為你已經(jīng)可以很容易在角色轉換的練習中進到你的客戶的心里最深處了,這樣才叫做真正的掌握客戶行為,掌握客戶心理。對置業(yè)顧問而言,穩(wěn)定踏實的業(yè)績就是從這里開始的!
4、善于傾聽,創(chuàng)造優(yōu)勢
我們在售樓部常常會碰到這種情況,當客戶走進銷售大廳的時候,我們的置業(yè)顧問就開始滔滔不絕的向客戶介紹樓盤,好像一個展覽館的解說員,不管客戶愛不愛聽,想不想聽,自己只管講,嘴巴說的太多,完全不在乎客戶的感受與認同度和需求如何。當客戶提出一些問題的時候,馬上反駁,甚至企圖想要改變客戶已經(jīng)表達出的需要來完成成交,這樣的方式當然無法完成成交!因為,你根本不知道客戶需要的是什么。也許你覺得自己溝通得很好,但是一場溝通的成功與否,客戶所打的分數(shù)才是真正的分數(shù),要客戶說好才是真正的好。我常常形容這種銷售的方式叫亂打鳥的銷售方式,成交與否運氣的成分居多!除非他所談論的剛好是客戶所需要的,否則90%以上的機率不會成交!我們必須耐心地讓客戶把話說完,在客戶訴說的過程中,去捕捉客戶的購買心理,這樣才能有重點地去說服客戶,才能實現(xiàn)理想的銷售業(yè)績。
5、少用太專業(yè)的術語
銷售人員在介紹樓盤的時候,盡量采取口語化的形式來挖掘客戶的需求和拉近與客戶之間的距離。我們經(jīng)??吹接幸恍╀N售人員在接待客戶的時候,一股腦的向客戶炫耀自己是房地產(chǎn)業(yè)的專家,用一大堆專業(yè)術語向客戶介紹,比如說,我們小區(qū)的建筑密度是多少、容積率是多少、綠化率是多少等等,讓客戶如墜入五里云霧中,一頭霧水,不知道你要講什么,而且給客戶造成一種心理壓力。我們仔細分析一下,就會發(fā)現(xiàn),銷售人員把客戶當成同仁在訓練他們,滿口都是專業(yè),讓人怎么接受?既然聽不懂,還談什么買房?如果你能把這些專業(yè)的術語,用簡單的話語來轉換,比如直接的說出兩棟樓之間的距離是多少,花園的面積有多大,活動的場所有多少個或有多大等等,讓人聽后明明白白,才能有效地達到溝通目的,樓盤銷售也才沒有阻礙。
6、滿足客戶的精神需求
國外的教育體系中強調的是啟發(fā)式教育。要滿足客戶也是一樣的道理。我們最容易犯的錯就是不斷地將房子一直介紹給客戶,期待客戶購買。卻不知客戶到底需要什么樣的房子,把焦點放在自己的業(yè)績上大過于客戶的需求上,只想賣給客戶這樣的房子,但沒有去想客戶為什么必須要購買這樣的房子。還有哪一些房子可能才是客戶需要的,事前沒有分析,洋洋灑灑地把樓盤所有的戶型沒重點地介紹給客戶自己去挑,結果浪費客戶的時間和精神,而你也不會獲得一個很好的回應。因為十之八九的客戶并不會有這樣的耐心去看完你所拿出來的資料,結果資料就跟廢紙一樣被扔掉了。
所以,在與客戶交談的過程中,我要求銷售人員都必須要準備好一份稿紙,隨時的把客戶的一些建議和意見記錄下來,讓客戶感覺到被得到尊重,并通過記錄,你可充分地了解到客戶想什么、需要要什么,有什么是他不滿意的。這樣你才能找出解決問題的辦法??蛻粝矚g你是因為他想到的你都幫他想到了,客戶需要的你都幫他準備好了,讓客戶覺得你在重視他??蛻粝虏涣藳Q定的時候你可以提供客觀的參考意見,讓客戶跟你做生意沒有負擔,客戶跟你溝通起來輕松愉快,你永遠是他問題的解決者而不是問題的制造者,甚至你是客戶的知音。如果今天有客戶喜歡跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意,那么你就成功了!
房地產(chǎn)陪看心得體會篇十六
首段:引言和觀點表達(約200字)
在年房地產(chǎn)市場中以購房者的身份經(jīng)歷了一番波折后,我對于當前買房的經(jīng)驗有了一些心得和體會。隨著房地產(chǎn)市場的不斷發(fā)展和政策調整,購房者需要在決策中關注的因素也在不斷變化。在年房地產(chǎn)市場中,我深刻體會到了購房者需謹慎選擇、跟進政策變化,同時也意識到了房子購買不能僅僅以投資為目的,更應該關注自己的實際需求。
第二段:購房者需謹慎選擇(約300字)
在年房地產(chǎn)市場,房屋的選擇變得更為復雜。購房者應該具備比較房源的能力,全面了解所選房屋的優(yōu)缺點,包括地理位置、樓齡、產(chǎn)權情況等。我曾經(jīng)在購房的過程中犯過"過于追求低價"的錯誤,結果陷入了一次無法推進的交易中。從這個經(jīng)歷中我認識到,購房者需要全面評估房屋的各項因素,避免因為只看中低價而忽視其他重要的信息。此外,在購房過程中要多聽取專業(yè)人士的意見,比如房地產(chǎn)中介、律師等,他們的意見和建議對于購房決策具有相當?shù)膮⒖純r值。
第三段:跟進政策變化(約300字)
年房地產(chǎn)市場涉及到政策層面的調整頗多。購房者需要對于政策進行持續(xù)的關注和學習,以了解政策變化對于自己購房決策的影響。在年房地產(chǎn)市場中,政府采取了一系列措施來調控房地產(chǎn)市場,比如限購政策、限售政策等。我在一次準備購買房屋時,并未提前了解到政策限制,導致我在購買后無法自由轉讓房產(chǎn)。從這個經(jīng)驗中,我認識到在購房前一定要仔細研究政策,并根據(jù)政策變化調整購房策略,避免后續(xù)的麻煩。
第四段:關注實際需求(約200字)
在年房地產(chǎn)市場中,人們購房的目的不僅僅是為了投資,更多的是為了滿足實際需求。購房者在決策時,要深入思考自己購房的目的和需求,是否滿足自己的居住和發(fā)展需求。我之前購房時,曾經(jīng)只考慮了潛在的升值空間,忽略了房屋本身的質量和適宜度,導致后續(xù)居住不便。因此,購房者應該在購買前充分考慮自己的需求,確定自己需要的房屋類型、大小、配置等,避免財物空投錯了位置,帶來后悔和不便。
第五段:總結和展望(約200字)
年房地產(chǎn)市場給購房者帶來了許多體驗和教訓,也讓我對于購房有了更深刻的認識。經(jīng)過這次購房的經(jīng)歷,我意識到僅僅以投資為目的的購房并不可取,購房者應該在選擇房屋時更加全面、周密地考慮各方面因素,包括價格、地理位置、房屋質量等。同時,購房者還需要緊跟政策變化,以更好地掌握購房的機會和風險。未來的房地產(chǎn)市場也將繼續(xù)變化和發(fā)展,我期待通過不斷學習和調整,提高自己在購房決策上的能力和水平。
房地產(chǎn)陪看心得體會篇十七
即將過去的這一年,我在__工作了九個月,在加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作積極性,提高團隊的整體素質,樹立起開拓市場、務實高效的__形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。
我是x月__日參加__星藝團隊的,一致在市場部負責銷售工作,當時我為參加__星藝這個團隊,能來到__星藝這個銷售平臺,我感到非常榮幸。
上班的當天,在公司領導的協(xié)助下,我就忙著做公司市場部的籌備工作,緊接著招聘市場部人員,組織培訓,搞市場調查分析,行業(yè)分析,找出公司的特點和賣點,要求市場部人員每天有日志,周周有計劃,月月有總結,多參加一些市場上有關的活動,(如裝飾協(xié)會組織的一些活動,近期各大樓盤舉行的開盤盛典)收集樓盤相關資料,了解樓盤市場交房動態(tài),合理處理好各大樓盤開發(fā)商、物業(yè)公司、售樓公司、房管局、小區(qū)管道煤氣安裝公司的關系,收集樓盤業(yè)主相關信息,效果明顯,__星藝公司在x月x日x月x日x市x第三屆家博會上到場的業(yè)主就有__位,和設計師接觸咨詢的就有__位,現(xiàn)場簽單交定金的有一位,(業(yè)主是都市杰作),家博會過后公司設計部與市場部之間無形之間產(chǎn)生了一條代溝,市場部人員跟進在家博會上自己接待的客戶,設計師意見很大,市場部人員叫設計師去樓盤量房,做方案,設計師從不理睬,從此市場部人員對公司失去信心,人心浮動,有的員工連工資都不要就走了,當時有幾位員工走時跟我說:高經(jīng)理星藝這個平臺是個好平臺,現(xiàn)在這個狀況沒得搞頭了,設計師太牛了,我把員工反應的有些事到上面,上司罵一頓就完了,設計部的人好像已經(jīng)習慣了,保持不理就行了,后來材料商的業(yè)務員跟我說你們星藝的業(yè)務做得好,__市的樓盤到處都是星藝開的工地,如柳都水語、荷塘月色、東方美景、都市杰作、金色曉島等樓盤,后來我?guī)I(yè)務員去調查,都是設計師開的私單,公司沒開一個,當時我想這次常德星藝被設計師玩完了,我去找他,上司就跟我解釋了他的當時處境,我沒辦法,只有從另一個角度去理解他,我只好打算離開星藝公司,后來他又給我做了一些工作留下來。
皎陽似火的x月,公司改組,新的領導班子接管,__總部來人協(xié)助,公司加強培訓力度,市場部又增添了新的活力,公司又重新動了起來,x份月試營,市場部人員邀請上門咨詢的客戶就有__多位,x月份僑遷開業(yè),公司大搞僑遷慶典活動,公司整個團隊朝氣蓬勃,干勁十足,團結一致,客戶流量明顯上升,當天到公司咨詢的客戶就有__位(其中包括一個__隊團購客戶__位)現(xiàn)場還簽了幾單,全月簽單__個,開工x個;整個公司發(fā)生了翻天覆地的變化,使我重新認識了__星藝公司,x月到公司的客戶就有x位,有效咨詢客戶x位,全月簽單x個,開工x個;x月到公司的客戶就有__位,有效咨詢客戶x位x,全月簽單x個,開工x個;從公司改組,新的.領導班子接管以來公司總的客戶流量是__位,有效咨詢的準客戶為__位,有效咨詢準客戶率為x%x,共計簽單x個x,開工x個(不包括x月份)簽單率為__%,開工率為__%;數(shù)據(jù)顯示說明,這個數(shù)據(jù)不是很理想的,銷售數(shù)據(jù)波動幅度大,銷售狀況不穩(wěn)定。
主要原因是公司部分員工素質差,各個部門之間配合不協(xié)調,部門之間不愿溝通,設計師與工程監(jiān)理之間溝通也不是那么的融洽,客戶變成了設計師與工程監(jiān)理之間傳話的橋梁,工程質量出問題相互推脫,部分設計師不顧客戶的感受,公司的形象,只顧自己目前利益,設法施展行業(yè)潛規(guī)則謀取利益,市場部要推行的其它的銷售模式推行不了,導致市場部工程實地營銷這塊欠缺。最后的結果是客戶受到了傷害,公司受到了損失,設計師傷失了自己回頭客源,工程監(jiān)理到工地在客戶面前難以做人,業(yè)務員在客戶面前的企業(yè)印象受損,嚴重影響了市場拓展,公司這個平臺變成了客戶觀望的陽臺。
公司缺乏職業(yè)道德管理意識,缺乏全員維護市場管理機制,公司提倡要讓工地說話變成了一句空話,業(yè)務員把客戶帶到公司之后客服部派給設計師,遇到好溝通的客戶,業(yè)務員很難了解到自己客戶與設計師溝通過程和溝通的具體情況,這個單談死了,死了就死了,設計師給業(yè)務員沒有一個說法的,業(yè)務員想和設計師溝通一下,設計師那種傲慢的姿態(tài)叫人難以接受;遇到不好溝通的客戶設計師還是找業(yè)務員協(xié)助;對于那些簽了單的客戶,具體什么時間開工,工程進展情況,裝完了裝飾的效果如何,客戶反應怎樣,設計師遮遮掩掩的,業(yè)務員什么都不知道,工程出了問題,客戶上門討說法才了解一點,業(yè)務員你們也太不關心你們自己的客戶了吧!
目前我們公司的電話營銷還做得可以,必然銷售量不大,資源有限,何況在__市場樓盤業(yè)主信息資源泛濫,一個新的樓盤業(yè)主信息資源出來,業(yè)主信息資源幾天時間幾十家裝飾公司都有了,這樣就導致電話營銷的競爭力大,各個公司都在打這個電話,業(yè)主也很煩,邀請業(yè)主上門咨詢就有難度。
下一步我們一定要把工地營銷抓起來,工地營銷才是家裝企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的命脈;工地營銷能給業(yè)務員搭建一個良好的銷售平臺;工地營銷能給一個公司帶來一個能創(chuàng)造永久性財富的口碑,俗話說得好:金杯、銀杯不于別人的口碑,常德星藝公司目前最需要的就是口碑。
營銷學里講過這樣一段話:思路決定一個人的出路,心態(tài)決定一個人的動態(tài),行為可以看出一個人為人處事的風格,勤奮能給一個人帶來財富。我們公司全體員工只要團結一致,抱著真誠做事,誠信待人的心態(tài)還是能夠把常德市場做好,使常德星藝公司在常德市場上做大做強。
房地產(chǎn)陪看心得體會篇十八
隨著房地產(chǎn)開發(fā)與拓展,已經(jīng)成為市場經(jīng)濟主導,通過領導的悉心講解,已對成本控制極其精細化管理有了整體的認知,在今后的工作中,成本管理的目的,不是要單純地降低成本,而是合理有效的使用成本,控制好成本,達到合理造價、高端產(chǎn)品的目的。
本次培訓從以下幾個環(huán)節(jié)展開:項目前期發(fā)展環(huán)節(jié)成本控制措施、規(guī)劃設計環(huán)節(jié)的成本控制措施、招投標環(huán)節(jié)成本控制要點、工程施工環(huán)節(jié)的成本控制要點、材料及設備采購環(huán)節(jié)成本控制要點、工程預決算環(huán)節(jié)的成本控制、銷售環(huán)節(jié)的成本控制、期間費用的成本控制要點幾個點嵌入;長期以來,房地產(chǎn)企業(yè)因為行業(yè)的高利潤,一般都不是十分的關注成本管理,在當前地產(chǎn)新政的形勢下,由于政府行為日益規(guī)范、市場競爭加劇,加強成本控制管理成了房地產(chǎn)企業(yè)修煉內功、提升競爭力的必修課。
成本管理的流程與制度體系包括目標成本管理體系、動態(tài)成本管理體系、成本后評估體系以及責任成本體系,分別從事前、事中、事后反饋以及責任與激勵機制方面進行管理。成本控制要點和成本數(shù)據(jù)的積累則是建立在一定的流程規(guī)范基礎之上的對開發(fā)過程的每個環(huán)節(jié)的成本控制的知識與經(jīng)驗的傳承,從戰(zhàn)略角度所進行的成本優(yōu)化則往往是伴隨著公司的重大戰(zhàn)略措施,如根據(jù)客戶細分而進行的產(chǎn)品標準化、戰(zhàn)略采購等。從管理的層次而言,建立起基本的成本管理流程是最基礎的管理工作。房地產(chǎn)開發(fā)不同于制造業(yè)生產(chǎn),建筑產(chǎn)品一般規(guī)模大,跨年度施工,從遷居民、前期設計材料供應、開發(fā)建設到完工銷售,需要大量的資金投入房地產(chǎn)開發(fā)成本的形成有著顯著地行業(yè)特征,尤其要重視全過程的控制,才能把好投資、進度、質量、安全等各個環(huán)節(jié)全過程管理。

