- 心得體會(huì)可以幫助我們更好地總結(jié)和概括經(jīng)驗(yàn)，方便日后的借鑒和應(yīng)用。寫(xiě)心得體會(huì)要注意語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性和文采的優(yōu)美度，讓讀者感受到你的真實(shí)感受。大家可以借鑒以下這些心得體會(huì)范文，來(lái)提升自己的總結(jié)能力。
開(kāi)展群眾工作心得體會(huì)篇一
我黨一直高度重視群眾工作，將黨和群眾的關(guān)系，比之魚(yú)水，喻之血肉。辦公室作為協(xié)調(diào)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，在一定層面上代表著黨委、政府的形象，而其工作性質(zhì)又決定須經(jīng)常接觸來(lái)訪(fǎng)群眾。因此，辦公室人員要深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下群眾工作的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)做好群眾工作的緊迫感，堅(jiān)持心貼心對(duì)話(huà)，實(shí)打?qū)嵔怆y，不斷提升做好辦公室群眾工作的水平和能力。本人長(zhǎng)期在辦公室工作,對(duì)此有深刻的體會(huì)。
體會(huì)之一：要強(qiáng)化群眾觀(guān)念，正確對(duì)待群眾
群眾觀(guān)念的問(wèn)題，實(shí)質(zhì)是指對(duì)群眾的感情問(wèn)題，是我們了解民間疾苦、解決群眾實(shí)際問(wèn)題的情感基礎(chǔ)。辦公室人員一定要深刻認(rèn)識(shí)群眾路線(xiàn)是實(shí)現(xiàn)黨的思想路線(xiàn)、政治路線(xiàn)、組織路線(xiàn)的基礎(chǔ)保障，必須牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀(guān)點(diǎn)，立黨為公、執(zhí)政為民的觀(guān)點(diǎn)，群眾利益無(wú)小事的觀(guān)點(diǎn)。我在政府辦工作的時(shí)候，經(jīng)常看到金石鎮(zhèn)郊區(qū)的一個(gè)老婦人來(lái)上訪(fǎng)，她言行舉止有點(diǎn)不正常，張口就罵人,提的要求也因超出政策范圍而無(wú)法解決。由于她上訪(fǎng)的次數(shù)多了，有人對(duì)她也感到厭煩，有時(shí)把她稱(chēng)為刁民。但她家境十分困難，每每看到她來(lái)上訪(fǎng)，我只要在辦公室，就耐心的跟她交流，聽(tīng)取她的意見(jiàn)，把她當(dāng)長(zhǎng)輩來(lái)對(duì)待，對(duì)她曉之以理,有時(shí)到了就餐的時(shí)候，我總是拿出幾十元錢(qián)給她，使她很感動(dòng)，她后來(lái)也就不來(lái)上訪(fǎng)了。當(dāng)前，我縣正處在加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，隨著雙創(chuàng)的不斷深入和二次創(chuàng)業(yè)的蓬勃興起，各地重大項(xiàng)目多，矛盾問(wèn)題多，接訪(fǎng)任務(wù)重，就更應(yīng)增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨觀(guān)念，正確對(duì)待來(lái)訪(fǎng)群眾，堅(jiān)持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，從群眾中汲取智慧和力量，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，我們才有不竭的發(fā)展動(dòng)力。
體會(huì)之二：要端正工作態(tài)度，熱情接待群眾
良好的工作態(tài)度能夠產(chǎn)生的工作效能。真誠(chéng)的、自然的、平等的親和力，是拉近辦公室人員和人民群眾之間距離的粘合劑。辦公室人員要把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把人民群眾的需求作為第一選擇，堅(jiān)持用心、用情、用力，把更多的心思放在群眾身上，帶著深厚的感情做好來(lái)訪(fǎng)群眾的接待服務(wù)工作?，F(xiàn)在有一種不良現(xiàn)象，來(lái)上訪(fǎng)的群眾喜歡繞開(kāi)辦公室工作人員而直奔主要領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，直接找主要領(lǐng)導(dǎo)，這就增加了主要領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力。這其中的原因固然是多方面的，但與辦公室工作在某種程度上不到位是分不開(kāi)的。因此，辦公室人員要不斷改進(jìn)工作方法，提高工作水平，不能因?yàn)槠綍r(shí)工作繁忙，就對(duì)來(lái)訪(fǎng)群眾要么不理不睬，要么一問(wèn)三不知，要么一談就鬧僵。我在縣委辦工作，每天看到來(lái)上訪(fǎng)的人員不少，他們總是帶著問(wèn)題而來(lái)，要求縣領(lǐng)導(dǎo)給予答復(fù)解決，不然就不走。去年上半年的一天，辦公室來(lái)了十多個(gè)操外地口音且火氣十足的上訪(fǎng)者，他們聲稱(chēng)要找縣委主要領(lǐng)導(dǎo)反映有個(gè)部門(mén)在采購(gòu)一批物資進(jìn)行招標(biāo)時(shí)，由于操作程序不很規(guī)范，對(duì)招標(biāo)結(jié)果提出嚴(yán)重質(zhì)疑，不推倒重來(lái)他們不罷休。我端茶倒水熱情接待他們，耐心聽(tīng)取他們的訴求，并找有關(guān)部門(mén)進(jìn)行銜接，承諾給他們一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)，他們才滿(mǎn)意地離開(kāi)。這件事給了我很深刻的啟發(fā)，那就是應(yīng)時(shí)刻保持對(duì)來(lái)訪(fǎng)群眾的良好態(tài)度，和風(fēng)細(xì)雨，微笑對(duì)待，禮貌接待，沏好一杯茶，說(shuō)好一句話(huà)，問(wèn)清一件事，與群眾敞開(kāi)心扉談情況，滿(mǎn)腔熱情釋疑難，是解決問(wèn)題的靈丹妙藥。
體會(huì)之三：要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，有效服務(wù)群眾{做好群眾工作心得體會(huì)}.
明情況，最終幫他解決了問(wèn)題。事后，我深刻的感受到，做群眾工作必須創(chuàng)新工作方法，而創(chuàng)新工作方法一個(gè)行之有效的做法，就是變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)，這就要求辦公室工作人員，一方面要保持敏銳的頭腦，一遇有上訪(fǎng)人員，就要馬上做工作，平息他們的情緒，以減輕辦公室的工作壓力;一方面要廣泛搜集群眾信息，重視群眾訴求，未雨綢繆，積極介入為群眾解決問(wèn)題，才能將上訪(fǎng)化解在基層，防患于未然。
體會(huì)之四：要切實(shí)解決問(wèn)題，盡力幫助群眾
愿不愿意解決群眾問(wèn)題是態(tài)度問(wèn)題，能不能解決群眾問(wèn)題是政策問(wèn)題，解決結(jié)果的好壞是水平問(wèn)題。作為辦公室人員，提高為群眾解決問(wèn)題的能力是非常關(guān)鍵的。這方面要有前瞻性，預(yù)則立，不預(yù)則廢。要及時(shí)掌握信息，綜合分析情況，做到事前能預(yù)測(cè)事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展，事中運(yùn)用科學(xué)方法，靈活應(yīng)對(duì)，真正做到會(huì)辦事、巧辦事、辦成事，產(chǎn)生事半功倍的效果。要追求效率，能夠當(dāng)面辦理的事情，一定要做到立行立辦、有問(wèn)必復(fù)、辦結(jié);不能辦理的事情，一定要耐心答復(fù)，及時(shí)疏導(dǎo)和引導(dǎo)，不能延滯在辦公室內(nèi)。本人在辦公室工作多年，接觸群眾的機(jī)會(huì)多，了解群眾的情況也多，發(fā)現(xiàn)來(lái)上訪(fǎng)的群眾大多是有困難的弱勢(shì)群體。對(duì)待這類(lèi)上訪(fǎng)人員，在政策范圍內(nèi)應(yīng)盡量給予照顧，幫他們排憂(yōu)解難，有利于解決息訪(fǎng)問(wèn)題。去年年近放春節(jié)假的時(shí)候，清江橋鄉(xiāng)的一位村民來(lái)縣委辦公室上訪(fǎng)，他說(shuō)要找縣委領(lǐng)導(dǎo)解決個(gè)人的困難，如果書(shū)記不在家，就要我告知書(shū)記的電話(huà)號(hào)碼。我把他請(qǐng)到我的辦公室，耐心聽(tīng)取他的想法，他說(shuō)他老婆生病花了不少錢(qián)，種的土產(chǎn)品又賣(mài)不掉，沒(méi)有錢(qián)過(guò)年，有關(guān)部門(mén)又不幫他，只好找縣委書(shū)記給他解決難題。我很同情他，當(dāng)即拿出幾百元給他，又答應(yīng)為他推銷(xiāo)部分土特產(chǎn)，他很感激而又高興地回了家。急群眾之所急,解群眾之所難,是做好群眾工作的一把金鑰匙。
體會(huì)之五：要健全長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)關(guān)愛(ài)群眾
辦公室要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把實(shí)踐中創(chuàng)造的行之有效的好經(jīng)驗(yàn)、好做法堅(jiān)持下來(lái)、推廣開(kāi)來(lái)，形成密切聯(lián)系群眾的長(zhǎng)效工作機(jī)制。要讓辦公室群眾工作機(jī)制成為協(xié)調(diào)利益矛盾的重要抓手，引導(dǎo)群眾擺正個(gè)人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系;要讓辦公室群眾工作機(jī)制成為群眾訴求表達(dá)的有效渠道，使群眾的需求得到及時(shí)回應(yīng)，群眾的困難得到及時(shí)解決，群眾的權(quán)益得到及時(shí)維護(hù)。本人感觸最深的就是，現(xiàn)在的情況變了，做群眾工作的難度大了，特別是做群體信訪(fǎng)工作的難度更大了，而群體性事件的處置往往又是最棘手的，也是最體現(xiàn)能力和水平的，如果處理不當(dāng)，常常會(huì)釀成嚴(yán)重后果。因此，辦公室工作人員要想盡千方百計(jì)在建立群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制方面動(dòng)腦筋，當(dāng)參謀，出思路。前幾年，由于大量的農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員的子女強(qiáng)烈要求到解放學(xué)校和藕塘學(xué)校就讀，使得城區(qū)的就學(xué)壓力巨大，那些沒(méi)有實(shí)現(xiàn)就讀愿望的家長(zhǎng)成群結(jié)隊(duì)到縣委、政府上訪(fǎng)，我每到秋季開(kāi)學(xué)的時(shí)候，總要接待幾十次、上百人次的上訪(fǎng)人員。每次接訪(fǎng)時(shí)我都把他們請(qǐng)到會(huì)議室，耐心與他們交流溝通，做思想工作。后來(lái)，我對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了深刻的思考，提出了疏堵結(jié)合的建議，對(duì)就讀人員的就讀條件嚴(yán)格把關(guān)，每年從上半年開(kāi)始就進(jìn)行調(diào)查摸底，核準(zhǔn)信息，最后實(shí)行集體審批制度，這樣就有效地杜絕了弄虛作假現(xiàn)象，減輕了城區(qū)學(xué)校招生壓力。事實(shí)證明，建立健全群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制，讓群眾更加信任辦公室而愿提其訴求，讓群眾更加依賴(lài)辦公室而不纏訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)，是做好群眾工作的一個(gè)有效法寶。
開(kāi)展群眾工作心得體會(huì)篇二
廣大黨員干部是加強(qiáng)群眾工作的主體，能力素質(zhì)，工作方法和作風(fēng)狀況如何，直接關(guān)系到群眾工作的成效，關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，關(guān)系到黨和政府的形象和威信。人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，是我們黨力量與智慧的源泉。這就要求我們共產(chǎn)黨人，必須始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來(lái)、到群眾中去的根本工作路線(xiàn)。群眾工作是黨和政府的一項(xiàng)重要工作，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。
群眾工作是我們的傳家寶。我們黨是靠群眾工作起家的，也是靠群眾工作發(fā)家的。實(shí)踐證明，黨的群眾觀(guān)點(diǎn)、群眾立場(chǎng)、群眾路線(xiàn)始終是我們黨安身立命的根本。如果背離群眾觀(guān)點(diǎn)，喪失群眾立場(chǎng)，違反群眾路線(xiàn)，放棄群眾工作，改革就會(huì)失去支持，發(fā)展就會(huì)失去動(dòng)力，穩(wěn)定就會(huì)失去基礎(chǔ)，社會(huì)就會(huì)失去活力。從基層管理中我感到，察顏觀(guān)色、聆聽(tīng)呼聲、主動(dòng)引導(dǎo)、分清主次、把握環(huán)境、感情投入的“六要素”是做好群眾工作的方法。
一是察顏觀(guān)色：在群眾工作中，心要細(xì)，要用細(xì)節(jié)決定成敗的方法，學(xué)會(huì)看群眾的臉色行事。認(rèn)真觀(guān)察情緒動(dòng)態(tài)，臉色變化，從一言一行，一舉一動(dòng)中深入了解群眾。打開(kāi)群眾工作這扇門(mén)，不能讓群眾來(lái)看干部的臉色行事，而要讓干部去看群眾的臉色變化，從群眾的臉色中看出問(wèn)題、看出情緒、看出需求，找準(zhǔn)問(wèn)題之所在，主動(dòng)回應(yīng)群眾的關(guān)切和期待，解群眾之所難，幫群眾之所需，訴群眾之所求。
二是聆聽(tīng)呼聲：學(xué)會(huì)聆聽(tīng)群眾的呼聲。傾聽(tīng)是交流的前提，是溝通的基礎(chǔ)。要深入村組、企業(yè)、廠(chǎng)區(qū)、職工宿舍，深入群眾家中，貼近群眾，與群眾交朋友，拉家常，甘當(dāng)群眾的學(xué)生，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾言語(yǔ)。交流多了才能密切聯(lián)系群眾，溝通深了才能真正帶動(dòng)群眾。在交流中，一要坦誠(chéng)地聽(tīng)。放下架子，坦誠(chéng)相見(jiàn)，建立良好的干群關(guān)系，讓群眾有機(jī)會(huì)把心聲充分表達(dá)出來(lái)，把所思所想所盼全部說(shuō)出來(lái)。二要全面地聽(tīng)。放棄個(gè)人的判斷，拋開(kāi)過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，不以干部者自居，更不以老師、領(lǐng)導(dǎo)者自居，保持客觀(guān)立場(chǎng)，不偏聽(tīng)偏信，耐心傾聽(tīng)。三要深入地聽(tīng)。完完全全專(zhuān)注于事、專(zhuān)注于人，不僅關(guān)注表面的信息、現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，更要關(guān)注群眾心底的聲音，不東張西望，做出滿(mǎn)不在乎，事不關(guān)己高高掛起，明知不對(duì)少說(shuō)為佳的樣子。
三是主動(dòng)引導(dǎo)：在與群眾交流中，要善于提問(wèn)，主動(dòng)引導(dǎo)群眾。做群眾工作是一個(gè)交流溝通的過(guò)程，要做到心心相印。既然是交流，就要共同參與。既然是溝通，就要雙方互動(dòng)。在溝通中，要留足時(shí)間，留足空間，留足環(huán)境和氣氛，讓群眾把心窩子里的話(huà)掏出來(lái)，一吐為快。這樣才能夠真正了解群眾的內(nèi)心需求，針對(duì)問(wèn)題，分清主次，一一化解矛盾，對(duì)癥下藥而不火上加油。善于把握時(shí)機(jī)和重點(diǎn)，引導(dǎo)群眾不斷提高認(rèn)識(shí)，并沿著正確的方向積極行動(dòng)。
四是分清主次：針對(duì)不同的人和事，要科學(xué)區(qū)分，主次分明，正確區(qū)別對(duì)待。群眾的需求多種多樣，群眾的期盼各不相同。一要把握群眾脈搏，區(qū)分不同環(huán)境、不同情況、不同的人和事，逐一摸清底數(shù)，掌握主動(dòng)，不眉毛胡子一把抓，靠行政命令，靠壓服是做不好群眾工作的。二要針對(duì)不同的人，不同的事，不同的地域環(huán)境，不同的時(shí)機(jī)場(chǎng)合，不同的利益關(guān)系，分清哪些是合理訴求，需要予以解決;哪些是不合理訴求，需要加以解釋;哪些是共性需求，需要分散引導(dǎo);哪些是個(gè)性需求，需要因人施策，逐一化解，逐個(gè)解決。
五是把握環(huán)境：把握時(shí)機(jī)環(huán)境，切實(shí)感染群眾。群眾問(wèn)題的出現(xiàn)，意外事件的發(fā)生，往往帶有突發(fā)性。作為黨員干部，可能無(wú)法預(yù)知事件發(fā)生的時(shí)間，但是必須會(huì)把握處理問(wèn)題的時(shí)機(jī)?？赡軣o(wú)法預(yù)測(cè)事件發(fā)生的地點(diǎn)，但是必須會(huì)選擇處理問(wèn)題的場(chǎng)景。環(huán)境影響心境，心境影響行動(dòng)。要把握好“境”，客觀(guān)上就是要把握好環(huán)境。要挖掘一切有利因素，因勢(shì)利導(dǎo)，因時(shí)制宜，因人而異做好工作，著力提高群眾工作的效果。
六是感情投入：群眾工作，歸根到底就是要帶著感情，深入群眾之中，真正融入群眾。要針對(duì)部分干部對(duì)群眾的困難漠然處之、不聞不問(wèn)，個(gè)別部門(mén)對(duì)群眾的訴求敷衍了事，推諉應(yīng)付，事事講求實(shí)惠，樣樣只講利益，用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法則來(lái)做群眾工作，把手中的權(quán)力當(dāng)作產(chǎn)業(yè)來(lái)干，把自己的職能職責(zé)當(dāng)作產(chǎn)品來(lái)賣(mài)，對(duì)群眾缺少聯(lián)系，缺乏感情這一實(shí)際問(wèn)題，真正在“情”上著力，加大感情投入力度，真正認(rèn)識(shí)到自己手中的權(quán)力是人民賦予的，群眾才是我們的衣食父母，是我們的主人，我們是人民群眾的公仆，公仆就是要為人民群眾服務(wù)，切實(shí)擺正位置，克服拜金主義、享樂(lè)主義、個(gè)人主義的思想趨向。用感情去影響行動(dòng)，用感情去折射態(tài)度，充滿(mǎn)感情，真正融入，貼近群眾，和群眾同頻共振，達(dá)到心與心的交流，情與情的融合，打成一片，融為一體。
開(kāi)展群眾工作心得體會(huì)篇三
通過(guò)學(xué)習(xí)，深刻體會(huì)到：解決好群眾工作的理念、感情、本領(lǐng)和標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題，對(duì)于做好新形勢(shì)下群眾工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展、黨的發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)的意義。
一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下?！蔽覀凕h的政治優(yōu)勢(shì)是密切聯(lián)系群眾、黨執(zhí)政后的危險(xiǎn)是脫離群眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權(quán)力來(lái)源于人民，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實(shí)事，群眾就會(huì)義無(wú)反顧地支持我們、配合我們。
去年的城建工作就充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。“三年大變樣，一年要實(shí)現(xiàn)”的任務(wù)目標(biāo)很艱巨，各級(jí)干部的工作壓力很大，但隨著工作的開(kāi)展，老百姓看到了“三年大變樣”給自己的生活環(huán)境帶來(lái)的巨大變化，感受到了縣委、縣政府為群眾辦好事、辦實(shí)事的決心和力度。群眾對(duì)我們干工作的態(tài)度發(fā)生了徹底改變。從起初的觀(guān)望變成了參與，從被動(dòng)配合變成了主動(dòng)支持，從不屑一顧變成了全身心關(guān)注，從而推動(dòng)了“三年大變樣”乃至全縣整體工作的開(kāi)展。當(dāng)前，我縣正處在大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，唯有堅(jiān)持執(zhí)政為民，一切從群眾出發(fā)，才能從群眾中獲得力量源泉，促進(jìn)工作開(kāi)展。
二、真摯的感情是做好群眾的必要條件。
城市建設(shè)和管理工作，不論是征地、征收房屋，還是維護(hù)秩序，都與人民群眾息息相關(guān)。城建、國(guó)土、房管等部門(mén)每天都要面對(duì)群眾。如果沒(méi)有對(duì)群眾的真摯感情，我們的工作將步履維艱。樹(shù)立群眾觀(guān)點(diǎn)、堅(jiān)定群眾立場(chǎng)、堅(jiān)持群眾路線(xiàn)，把感情貫穿于群眾工作的始終，是我們爭(zhēng)得群眾擁護(hù)和支持的關(guān)鍵。在利益調(diào)整中，兼顧不同群體的利益訴求，妥善協(xié)調(diào)各方面群眾的利益關(guān)切;在工作實(shí)踐中，尋找與群眾交流溝通的共同語(yǔ)言，拉近與群眾的思想感情距離，都需要我們帶著真摯的感情走進(jìn)群眾，用心與群眾交流，用心去傾聽(tīng)廣大群眾的心聲。
今年，我縣將全面打響舊城改造、潴龍河生態(tài)綜合整治等六大戰(zhàn)役。有很多與群眾切身利益相關(guān)的工作要做，群眾工作能不能做好關(guān)系到六大戰(zhàn)役的成敗。這就要求，我們必須時(shí)刻群眾保持聯(lián)系，帶著感情做好群眾工作，積極搭建與群眾溝通交流的平臺(tái)。
開(kāi)展群眾工作心得體會(huì)篇四
按照全縣統(tǒng)一安排，營(yíng)東群眾工作隊(duì)第二批群工隊(duì)員調(diào)整到位，看到了群眾工作組織體系得到進(jìn)一步完善，工作力量得到進(jìn)一步加強(qiáng)。在20xx年群工隊(duì)成立之際，我有以下體會(huì)：
一、深入學(xué)習(xí)會(huì)議精神，抓緊學(xué)習(xí)群工隊(duì)制度要求。
自5月2日召開(kāi)全縣20xx年群眾工作動(dòng)員大會(huì)后，我立即認(rèn)真學(xué)習(xí)陳書(shū)記、劉縣長(zhǎng)在會(huì)議上的講話(huà)。體會(huì)做好群眾工作的三個(gè)要求即“認(rèn)清意義、創(chuàng)新方法、加強(qiáng)管理”，在創(chuàng)新方法中，我們要做好“六頭”，即“吃透上頭、摸清下頭、抓住大頭、借鑒外頭、激發(fā)勁頭、保持勢(shì)頭”。認(rèn)識(shí)到只有在管委會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府、群工隊(duì)三方領(lǐng)導(dǎo)和群眾意見(jiàn)達(dá)成一致時(shí)才能說(shuō)明我們的工作做到了實(shí)處，做到了位。在做群眾工作中要注重溝通、協(xié)調(diào)，不僅指群工隊(duì)員之間的溝通協(xié)調(diào)，還指和群眾之間的溝通、協(xié)調(diào)，只要做到了這一點(diǎn)，群眾工作隊(duì)的工作實(shí)效會(huì)大幅度提高。
二、在培訓(xùn)中提高素質(zhì)。
5月3日進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。就營(yíng)東國(guó)際皮草城在全縣總體戰(zhàn)略中的定位、規(guī)劃理念、奮斗目標(biāo)、發(fā)展態(tài)勢(shì)、招商突擊月期間的招商政策進(jìn)行了詳細(xì)講解，確定了營(yíng)東群眾工作隊(duì)十六字精神“不辱使命、敢跳重?fù)?dān)、勇于創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn)”。我進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)，做到在崗在位在狀態(tài)，有為有位有實(shí)效，以精神鼓舞了士氣。
三、現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩感受氛圍。
我們?cè)跔I(yíng)東國(guó)際皮草城規(guī)劃展廳以及營(yíng)東各重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān)學(xué)習(xí)，切身感受營(yíng)東國(guó)際皮草城建設(shè)和產(chǎn)業(yè)招商活動(dòng)范圍，深刻了解接下來(lái)的工作目標(biāo)。為更好的完成工作創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作氛圍。
開(kāi)展群眾工作心得體會(huì)篇五
一是要關(guān)注民生，把解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題當(dāng)做做好群眾思想政治工作的大事來(lái)抓。思想政治工作者要擺脫繁雜的事物性工作。走出辦公室深入居民群眾，認(rèn)真了解居民群眾的所思、所想、所盼，關(guān)注他們?cè)谏a(chǎn)、生活中存在的困難和問(wèn)題，以及他們關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，加以分析研究，撲下身子辦實(shí)事，盡心竭力解民憂(yōu)。暢通民意訴求渠道，建立社情民意工作臺(tái)帳和民情日志，隨時(shí)記錄居民需求，收集居民意見(jiàn)、建議，幫助居民群眾解決具體問(wèn)題，以人性化的方式，為居民在思想上解惑，情緒上解悶，生活上解困，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。通過(guò)辦實(shí)事、解難題感染群眾、教育群眾。
二是要處理好解決思想問(wèn)題與實(shí)際問(wèn)題的關(guān)系。要解決好群眾的思想問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題，首先要貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。居民群眾在想什么、盼什么、求什么，我們都要做到心中有數(shù);同時(shí)，作為思想政治工作者，還要有親民之心、愛(ài)民之舉、富民之策、安民之道。要時(shí)刻樹(shù)立“群眾之需無(wú)小事”的思想，把解決群眾思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。其次要通過(guò)解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)解決思想問(wèn)題，借助解決實(shí)際的同時(shí)，達(dá)到強(qiáng)化思想教育，這樣既能密切干群關(guān)系，又能增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效。
三是要處理好思想政治工作與制度約束的關(guān)系。思想政治工作主要靠思想教育但思想教育也不是萬(wàn)能的，還要有政策和制度的導(dǎo)向，紀(jì)律和法律的約束。只有把思想政治工作的柔性導(dǎo)向，融入政策、制度、法律的硬性規(guī)定之中，把自律和他律結(jié)合起來(lái)，才能產(chǎn)生積極效果。思想政治工作要經(jīng)常化、制度化，克服隨意性、片面性和局限性。還要講究春風(fēng)細(xì)雨、感情容通的方法，把思想理念、道德情操、感情融化滲透到法律和各項(xiàng)規(guī)章制度中去，使思想政治工作和制度約束相輔相成，剛?cè)嵯酀?jì)，虛實(shí)結(jié)合。這樣，才能使思想政治工作更具有群眾性、廣泛性和社會(huì)性。
四是要堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，平等待人，以情而疏。所謂疏導(dǎo)，就是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，解開(kāi)癥結(jié)疏通引導(dǎo)。疏通和引導(dǎo)，二者相互聯(lián)系，相互依賴(lài)，是辯證法的統(tǒng)一。疏和導(dǎo)相結(jié)合，是思想政治工作的具體工作方法，運(yùn)用疏導(dǎo)的方法來(lái)解決在新時(shí)期人的思想問(wèn)題和工作矛盾顯得尤為重要。隨著改革開(kāi)放的不斷深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人的思想觀(guān)念由封閉型向開(kāi)放型轉(zhuǎn)變，主要表現(xiàn)在物質(zhì)利益觀(guān)念、成才意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、民主意識(shí)、自主意識(shí)、平等意識(shí)的增強(qiáng)。遇事善于思考，不輕信，不盲從;愿意得到信任和尊重，不愿意受人冷落和懷疑;愿意接受與人為善、和風(fēng)細(xì)雨的幫助和教育，厭煩那種簡(jiǎn)單粗暴、家長(zhǎng)式的作風(fēng)，因而思想政治工作單靠行政命令很難奏效，甚至?xí)m得其反。因此，堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，以誠(chéng)相見(jiàn)，耐心說(shuō)服，因勢(shì)利導(dǎo)，才能將人們多元化、復(fù)雜化的思想觀(guān)念引導(dǎo)到積極向上，不斷進(jìn)取創(chuàng)新的軌道上來(lái)。
堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，做好思想政治工作，我們必須在五字上下功夫：一是要突出一個(gè)“理”字。遇事要對(duì)群眾講道理，做到以理服人。二是要講究一個(gè)“誠(chéng)”字。誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾著想，做到以誠(chéng)待人。三是要清除一個(gè)“偏”字。要消除對(duì)某些群眾的偏見(jiàn)，做到尊重每一個(gè)群眾的人格，反對(duì)歧視行為。四是堅(jiān)持一個(gè)“公”字。堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的原則，做到政策、法律、制度面前，人人平等，防止打擊報(bào)復(fù)，保護(hù)親朋行為。五是要注重一個(gè)“情”字。滿(mǎn)腔熱情地為每一個(gè)居民群眾排憂(yōu)解難，多為群眾辦實(shí)事，做到以情服人，以情動(dòng)人。使思想政治工作真正做到暖人心，穩(wěn)人心，得人心，最充分最廣泛地調(diào)動(dòng)群眾中的一切積極因素，不斷為各項(xiàng)事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，中華民族的偉大復(fù)興增添新力量。
五是要以?xún)?nèi)容豐富、形式多樣、群眾樂(lè)于接受的文體活動(dòng)，吸引居民群眾參與，讓他們?cè)趨⑴c中接受教育，在參與中不斷提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化水平。
六是要注重培養(yǎng)典型，營(yíng)造健康向上的社會(huì)輿論環(huán)境。榜樣的力量是無(wú)窮的，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、宣傳典型，用先進(jìn)典型的榜樣力量來(lái)帶動(dòng)干部群眾形成良好的精神狀態(tài)，養(yǎng)成高尚的道德追求，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，倡導(dǎo)主流精神，努力形成先進(jìn)典型不斷涌現(xiàn)，崇高精神催人奮進(jìn)和社會(huì)氛圍，可以使思想政治工作起到事半功倍的效果。
在目前處于矛盾凸現(xiàn)期的新形式下，要做好居民群眾的思想政治工作，必須不斷創(chuàng)新工作方式，堅(jiān)持以人為本，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，加大思想政治工作力度，確保把黨的思想政治工作做實(shí)。
開(kāi)展群眾工作心得體會(huì)篇六
群眾工作是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。新形勢(shì)下，群眾工作對(duì)象多元、內(nèi)容多樣，為更好地開(kāi)展群眾工作，本文探討性地整理出“八大思維”，為群眾工作助力。
一、法治思維
新形勢(shì)下，要堅(jiān)持依法行政、依法辦事。開(kāi)展群眾工作，排查化解各類(lèi)矛盾糾紛隱患，處理信訪(fǎng)案件，要運(yùn)用法治思維，積極落實(shí)“訴訪(fǎng)分離”，引導(dǎo)群眾按法律程序維護(hù)合法權(quán)益、理性表達(dá)利益訴求，使人民群眾樹(shù)立起法治觀(guān)念，既不讓守法的人吃虧，又不讓違法的人得利。
二、創(chuàng)新思維
在新形勢(shì)下，開(kāi)展群眾工作，要樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的理念。當(dāng)前，我們已經(jīng)進(jìn)入信息高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。開(kāi)展群眾工作，要主動(dòng)地占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，跟上時(shí)代發(fā)展的新潮流。一方面，對(duì)于人民群眾在網(wǎng)絡(luò)上所反映的各類(lèi)信息，要積極面對(duì)，不能消極逃避，同時(shí)引導(dǎo)人民群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)合理地表達(dá)自身的訴求。另一方面，要善于運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)推進(jìn)群眾工作的開(kāi)展。研發(fā)使用“平度群工”手機(jī)軟件，上報(bào)矛盾糾紛隱患信息，填報(bào)“民情日志”，開(kāi)展“群眾工作日活動(dòng)”走訪(fǎng)聯(lián)系群眾，對(duì)于新形勢(shì)下群眾工作的開(kāi)展具有重要意義。
三、服務(wù)思維
新形勢(shì)下，深入推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)，開(kāi)展群眾工作要牢固樹(shù)立服務(wù)思維。我們公務(wù)人員就是在國(guó)家這個(gè)平臺(tái)上，為群眾提供服務(wù)，而且要不斷提高為人民群眾提供服務(wù)的工作水平。開(kāi)展群眾工作要與每一個(gè)家庭、每一個(gè)人的切身感受緊密地結(jié)合起來(lái)，化解矛盾糾紛，促進(jìn)社會(huì)和諧，提高人民群眾幸福感，把人民群眾的幸福感融入到了我們的思維理念當(dāng)中，達(dá)到做好群眾工作的一個(gè)全新的境界。
四、利益思維
當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅速發(fā)展，人民群眾的物質(zhì)文化生活有了很大的提高。從總體上來(lái)看，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)會(huì)讓全社會(huì)受益，但具體到某一個(gè)人，某一個(gè)群體，卻有可能受損，因此，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)并不會(huì)自動(dòng)地帶來(lái)群眾對(duì)黨和政府工作的認(rèn)同。近年來(lái)，大部分矛盾糾紛、信訪(fǎng)案件的發(fā)生，都與經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)。在新形勢(shì)下，開(kāi)展群眾工作要協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的利益關(guān)系，樹(shù)立“利益思維”。一方面，在新形勢(shì)下做好群眾工作，要做到不與民爭(zhēng)利，讓利于民，這是前提和底線(xiàn)。另一方面，要堅(jiān)持正確地把握最廣大人民的根本利益，協(xié)調(diào)好不同群體特殊利益之間的關(guān)系，兼顧好各個(gè)方面群眾的利益關(guān)系。
五、共享思維
在新形勢(shì)下，做好群眾工作，要積極實(shí)現(xiàn)發(fā)展成果由人民群眾共享。目前，我市國(guó)家中小城市綜合改革，各行各業(yè)均取得了可喜的成績(jī)。綜合改革要以人為本，真正地堅(jiān)持改革發(fā)展為了人民，改革發(fā)展依靠人民，改革發(fā)展成果由人民共享。這就要求我們做群眾工作的時(shí)候，既要重視物質(zhì)生產(chǎn)水平的提高，又要重視人的素質(zhì)的提高。要堅(jiān)持保障和改善民生，加快發(fā)展各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)，推進(jìn)基本公共服務(wù)，使發(fā)展的成果惠及全體人民。
六、責(zé)任思維
古人云：為政之道在于安民，安民之道在于察疾苦。新形勢(shì)下，群眾工作擔(dān)子重、責(zé)任大，察民情、講民意、解民困均為肩上之責(zé)。開(kāi)展群眾工作，要始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢固樹(shù)立責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，堅(jiān)守愛(ài)崗敬業(yè)信念，尊重自己的工作、忠誠(chéng)于自己的工作，扎實(shí)開(kāi)展工作。
七、表率思維
古語(yǔ)有云：其身正，不令而行；其身不正，雖令不行。開(kāi)展群眾工作，要求群眾工作隊(duì)員在與人民群眾打交道的過(guò)程中，發(fā)揮表率作用，用自身人格魅力去感染和影響群眾，塑造出公道正派、為民服務(wù)、認(rèn)真履職的良好形象，贏得人民群眾的信任，調(diào)動(dòng)群眾對(duì)政府中心工作的參與熱情和支持態(tài)度。
八、底線(xiàn)思維
新形勢(shì)下，做好群眾工作，要有底線(xiàn)思維，即：“做好最壞打算，爭(zhēng)取結(jié)果”的思維模式，擺正心態(tài)，居安思危。新形勢(shì)下，群眾工作情況較為復(fù)雜多變，我們要增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)，不能貪圖安逸，要始終保持高度的政治敏銳性和警惕性，保持頭腦清晰，牢固樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，未雨綢繆，防患未然。開(kāi)展群眾工作過(guò)程中遇到難事，最是考驗(yàn)我們?nèi)罕姽ぷ髂芰Φ臅r(shí)候，要扎實(shí)做到守住底線(xiàn)、戰(zhàn)勝困難，贏取群眾的信任和肯定。
開(kāi)展群眾工作心得體會(huì)篇七
全心全意為人民服務(wù)，是共產(chǎn)黨員一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是我黨的立黨之本、執(zhí)政之基。具體到我們的實(shí)際，我們的出發(fā)點(diǎn)和歸宿就是要用實(shí)際行動(dòng)把我省的普通高校招生工作籌劃好、組織好、實(shí)施好，做到全心全意為考生服務(wù)，為家長(zhǎng)服務(wù)，為高校服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)。
堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，必須解決思想觀(guān)念這個(gè)核心問(wèn)題。“黨除了工人階級(jí)和最廣大人民群眾的利益，沒(méi)有自己特殊的利益”，“黨在任何時(shí)候都把群眾利益放在第一位”。我們所處的位置萬(wàn)眾矚目，但我們不應(yīng)該心存高高在上、盛氣凌人的優(yōu)越。我們要放低身段，拉近距離，做甘為人民服務(wù)的孺子牛，始終不忘手中的權(quán)力來(lái)自人民。
只有做到處處為考生服務(wù)，為高校服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)，才能克己奉公，不謀私利，自覺(jué)抵制權(quán)力的腐蝕，才能擁有求真務(wù)實(shí)的平常心態(tài)，不急功近利，不急于求成，多做打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的好事、實(shí)事，干出經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)和社會(huì)認(rèn)可的成績(jī)。
堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，一定要在“知情”上下功夫。了解群眾，重要的是做好日常工作，做好實(shí)際工作。對(duì)來(lái)自人民群眾的各種反映、要求和呼聲，必須認(rèn)真歸納分析，找出人民群眾的根本利益所在，確保要辦的事是群眾理解和支持的事。
正確判斷考生的利益和愿望，知考生所求。當(dāng)前，廣大考生的迫切愿望就是在公平公正的基礎(chǔ)上，都能考上一所滿(mǎn)意的大學(xué)，這也是我們現(xiàn)階段工作的主要內(nèi)容，我們應(yīng)該做好把關(guān)員，嚴(yán)格按照中央精神和高招政策，把好高招錄檢關(guān)，做好高招守門(mén)員。
堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，還要結(jié)合新的形勢(shì)和任務(wù)，在管理上、制度上進(jìn)行創(chuàng)新，為公平競(jìng)爭(zhēng)、公平選拔考生提供規(guī)范性的保障。近年來(lái)，我省陸續(xù)出臺(tái)了一系列的高招改革措施、管理措施，這些措施的出臺(tái)，無(wú)一不是站在以考生為本，考生利益優(yōu)先的角度出發(fā)。高考改革堅(jiān)持走群眾路線(xiàn)，每項(xiàng)改革措施的出臺(tái)都是經(jīng)過(guò)廣泛聽(tīng)取基層招生考試工作人員、中學(xué)教師，考生和家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，并進(jìn)行充分的調(diào)研論證后才形成方案。這些措施的出臺(tái)，從大的方向上保障了我省高招工作的順利進(jìn)行，推進(jìn)了規(guī)范化高招工作的進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)了截止到目前為止，高招錄取零投訴的良好局面。
堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，就是要堅(jiān)持黨的群眾路線(xiàn)，辦好人民滿(mǎn)意高考。高招錄取工作是高校招生工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是社會(huì)十分關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，也是檢驗(yàn)教育公平、公正的最直接、最直觀(guān)的一項(xiàng)民生工程。在整個(gè)招生錄取工作中，我們應(yīng)該始終保持紀(jì)律嚴(yán)明，廉潔自律的工作作風(fēng)，堅(jiān)決執(zhí)行教育部提出的“六嚴(yán)禁、十不準(zhǔn)”，自覺(jué)地反對(duì)和抵制金錢(qián)萬(wàn)能及拜金主義的影響，淡泊明志，“不義而富且貴，于我如浮云”，要真正做到言行一致，表里如一，心中始終裝著考生，一切為了考生。
我們要切實(shí)增強(qiáng)貫徹落實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的緊迫感和責(zé)任感,牢牢把握活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù),用實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)全省人民對(duì)我們的信任和重托。
開(kāi)展群眾工作心得體會(huì)篇八
第一段：引言（200字）
實(shí)踐活動(dòng)是人們?cè)趯?shí)際工作和生活中的有機(jī)組成部分，它能夠幫助我們加深對(duì)知識(shí)的理解和掌握。在開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)中，我們與群眾真實(shí)接觸，親身體驗(yàn)他們的生活和需求，從而更好地了解他們的內(nèi)心世界和對(duì)于社會(huì)的期待。在這篇文章中，我將分享自己在開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)中得到的一些寶貴經(jīng)驗(yàn)和感悟。
第二段：理解與寬容（200字）
通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了與他人相處時(shí)的重要性。在與群眾交流的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了人們對(duì)于社會(huì)問(wèn)題和個(gè)人困境有著各種不同的看法和態(tài)度。面對(duì)這種多樣性，理解與寬容是必不可少的。在實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解他人的觀(guān)點(diǎn)，更加尊重和包容不同的聲音。這種互相理解和寬容的意識(shí)，不僅能夠加深我與他人之間的情感聯(lián)系，也有助于我更好地為他們解決問(wèn)題。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作（200字）
實(shí)踐活動(dòng)需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，團(tuán)隊(duì)的有效合作是活動(dòng)能夠順利進(jìn)行的重要保障。通過(guò)參與實(shí)踐活動(dòng)，我懂得了在團(tuán)隊(duì)中相互信任、相互包容的重要性。團(tuán)隊(duì)成員之間的配合默契、交流和協(xié)作，使整個(gè)活動(dòng)更加有效和有成效。在活動(dòng)的準(zhǔn)備和執(zhí)行過(guò)程中，我和團(tuán)隊(duì)成員相互支持和鼓勵(lì)，克服了許多困難。這種團(tuán)隊(duì)合作精神，讓我懂得了一個(gè)人的力量是有限的，只有團(tuán)隊(duì)的力量才能夠?qū)崿F(xiàn)更大的目標(biāo)。
第四段：思考與創(chuàng)新（200字）
實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)不斷思考和創(chuàng)新的過(guò)程。通過(guò)與群眾的交流和思考，我認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的復(fù)雜性和多樣性。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，創(chuàng)新思維是必不可少的。在活動(dòng)中，我積極嘗試不同的解決方法，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。這種在實(shí)踐中積極思考和創(chuàng)新的精神，讓我更加勇敢和積極地面對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難。只有不斷地思考和尋找新的解決方案，我們才能夠不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。
第五段：感恩與奉獻(xiàn)（200字）
實(shí)踐活動(dòng)讓我深刻體會(huì)到了奉獻(xiàn)和感恩的重要性。通過(guò)與群眾的交流和接觸，我看到了許多人們生活中的困難和挑戰(zhàn)。他們需要我們的幫助和關(guān)心。在實(shí)踐活動(dòng)中，我不僅幫助他們解決問(wèn)題，也從他們身上得到了很多啟示和觸動(dòng)。這種互相幫助和關(guān)心的精神，讓我更加感恩自己所擁有的一切，并且懂得了為他人奉獻(xiàn)的重要性。在今后的實(shí)踐中，我將持續(xù)奉獻(xiàn)，為群眾盡可能多地提供幫助和支持。
結(jié)論（100字）
通過(guò)開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。理解與寬容、團(tuán)隊(duì)合作、思考與創(chuàng)新以及感恩與奉獻(xiàn)是我在實(shí)踐中得到的最重要的品質(zhì)。這些品質(zhì)不僅使我更好地與他人相處，也讓我更有能力解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和面對(duì)困難。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，我們能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值的提升，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
開(kāi)展群眾工作心得體會(huì)篇九
群眾工作是指在工作中能夠善于發(fā)現(xiàn)和理解群眾的需要，積極與群眾交流，協(xié)調(diào)好群眾與工作的關(guān)系，使工作能更好地適應(yīng)群眾的需要，更好地為群眾服務(wù)。作為一名政府工作人員，我認(rèn)為群眾工作是我們工作中必須要重視和注重的環(huán)節(jié)。下面是我對(duì)群眾工作的心得體會(huì)。
一、積極傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，解決群眾的實(shí)際問(wèn)題
作為政府工作人員，我們要站在群眾的角度上考慮問(wèn)題，做到積極傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，處理好群眾的實(shí)際問(wèn)題。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)許多群眾感到政府部門(mén)的工作很難得到及時(shí)的響應(yīng)和解決。為此，我們應(yīng)該積極走訪(fǎng)各地的群眾，了解他們的需要和訴求，并制定出合理的政策措施。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)基層干部的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高群眾工作的科學(xué)性和有效性，才能使我們的群眾工作更有針對(duì)性，更有實(shí)效性。
二、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建良好的群眾工作體系
群眾工作的專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，需要多個(gè)部門(mén)之間的合作和協(xié)調(diào)，從而構(gòu)建一個(gè)良好的群眾工作體系。因此，我們應(yīng)該充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)，各部門(mén)之間要積極配合，形成一個(gè)相互交流、互幫互助的關(guān)系，才能把工作做得更規(guī)范、更完善。此外，要注重不斷提高各工作部門(mén)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，讓團(tuán)隊(duì)更加有愛(ài)心和責(zé)任感，更能滿(mǎn)足群眾的需求和期望。
三、全面推進(jìn)信息化建設(shè)，提高工作效率
在現(xiàn)代社會(huì)，信息化建設(shè)已成為群眾工作的重要手段。我們應(yīng)該注重加強(qiáng)信息化建設(shè)，在新的技術(shù)手段下不斷創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法，以提高工作效率。比如，我們可以通過(guò)公告欄、網(wǎng)站、熱線(xiàn)等渠道向群眾發(fā)布信息，方便群眾了解政府所做的工作，同時(shí)方便政府了解群眾的需求，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，以更好地服務(wù)群眾。
四、加強(qiáng)政策宣傳力度，提高群眾知曉率
理論宣傳是非常重要的，它有助于讓群眾更好地理解政策和措施的目的和實(shí)質(zhì)。因此，我們要不僅要制定合理的政策措施，更要加強(qiáng)政策的宣傳推廣，讓廣大群眾知道政策、理解政策、信任政策，才能把群眾工作推進(jìn)得更好、更穩(wěn)妥。同時(shí)，我們也可以采用多種方式進(jìn)行理論宣傳，比如開(kāi)展宣傳講座、發(fā)放宣傳材料等，以提高群眾知曉率和對(duì)政府的支持率。
五、堅(jiān)持以人為本，把群眾工作推上新的高度
群眾工作是服務(wù)大眾、為民造福的工作，我們始終要堅(jiān)持把人民群眾放在心中最高的位置，堅(jiān)持以人為本的工作理念，切實(shí)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，全力落實(shí)好群眾工作的各項(xiàng)政策和措施，不斷開(kāi)展和探索，以深化群眾工作，使之更早地走向群眾、深入群眾、服務(wù)群眾。
總之，群眾工作是政府要重視的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是一項(xiàng)很重要的工作。只有通過(guò)積極開(kāi)展群眾工作、加強(qiáng)各部門(mén)間的協(xié)作、完善信息化建設(shè)、提高政策宣傳力度和堅(jiān)持以人為本的宗旨開(kāi)展工作，才能推進(jìn)群眾工作，使之成為政府作為民主服務(wù)的重要抓手，讓群眾真正得到更好地服務(wù)。
開(kāi)展群眾工作心得體會(huì)篇十
有人說(shuō)，農(nóng)村工作就是群眾工作，到了農(nóng)村工作快一年了，雖然說(shuō)看了許多書(shū)記、主任處理各種各樣的群眾糾紛、矛盾。但是自己還沒(méi)有真正獨(dú)立處理過(guò)村民之間的糾紛。
剛進(jìn)村的時(shí)候，面對(duì)百姓們層不多窮、各式各樣的需求，我根本無(wú)從下手，而村里其他學(xué)歷都沒(méi)有我高的干部們，他們處理起來(lái)卻是那么得心應(yīng)手，簡(jiǎn)單而且管用，當(dāng)時(shí)我就意識(shí)到這種藝術(shù)就是我到基層來(lái)所要學(xué)習(xí)的精髓之所在。通過(guò)一年的工作實(shí)踐，也親眼目睹了不少了群眾事件，對(duì)于他們處理各類(lèi)事件，我有幾下幾點(diǎn)體會(huì)：
1、要善于拉近與村民的關(guān)系。有的群眾到村里來(lái)都是氣勢(shì)洶洶的，他們憋了一肚子的怒火準(zhǔn)備到村里來(lái)爆發(fā);有的村民到村里來(lái)尋求幫助，但是他們總不愿意把實(shí)情告訴我們……面對(duì)不同百姓不同的情況，村委會(huì)干部們總有辦法應(yīng)付?？偟囊稽c(diǎn)，看到有村民到村委會(huì)來(lái)，他們總能用一兩句話(huà)來(lái)拉近與村民的關(guān)系，讓村民感覺(jué)不是在跟干部說(shuō)話(huà)，而是在跟自己的親戚閑聊，這樣才能聽(tīng)到村民的真心話(huà)。
2、個(gè)人人格魅力在群眾工作中尤為重要。我到村里工作了幾個(gè)月就發(fā)現(xiàn)，為什么村民到村里來(lái)總是固定的找那么幾個(gè)人，看到自己要找到人不在，寧愿坐在辦公室等或者明天再來(lái)都不愿找其他人，現(xiàn)在我才知道這就是人格魅力的緣故啊。一輩子都在農(nóng)村工作、生活的村民，都有自己信賴(lài)的村干部，他們?cè)谝酝恍┦聞?wù)的交往中加深了感情，他們之間的交流是推心置腹的。我感覺(jué)在農(nóng)村工作，如果沒(méi)有人信任我們，不管我們的學(xué)歷有多高，不管我們服務(wù)農(nóng)民的熱情有多深，在農(nóng)村還是很難大有作為的，因?yàn)槲覀內(nèi)狈θ罕娀A(chǔ)，因此，多與群眾交流、多為群眾辦實(shí)事、讓群眾信任我們是我們的當(dāng)務(wù)之急。
3、密切注意與周?chē)碌呐浜?。眾所周知，拆遷工作千頭萬(wàn)緒，特別是像我們這種拆遷任務(wù)重大村。有的村民想要拆遷，經(jīng)常到村里來(lái)打探拆遷的情況，這就需要同周?chē)碌呐浜蟻?lái)動(dòng)搖他們。今年，我村的拆遷情況非常可觀(guān)，我總結(jié)了一下，村干部們配合的非常好，黑白兩個(gè)角色都有人唱，在幾次閑聊下來(lái)，村民們就動(dòng)心了?？傊麄兊墓ぷ骺偰茏尨迕駛兏吲d而拆，滿(mǎn)意而拆，拆完了還十分感激村委會(huì)的幫助。
20黨員群眾工作總結(jié)
年，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開(kāi)的，一是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)大幅度增加(由的上交利潤(rùn)180萬(wàn)元，增加到了240萬(wàn)元);二是隊(duì)伍中出現(xiàn)了嚴(yán)重的行風(fēng)問(wèn)題(鉆井的盜賣(mài)油料問(wèn)題，涉及到了我們單位的職工，其中一人刑拘);三是油品運(yùn)輸市場(chǎng)極不穩(wěn)定(成品油運(yùn)輸工作量急劇減少，井下作業(yè)處洗井收污市場(chǎng)丟失，預(yù)計(jì)這兩個(gè)市場(chǎng)今年要損失200多萬(wàn)元的收入)。針對(duì)這種情況，分公司黨總支擬定了三條工作思路，現(xiàn)將具體的工作情況匯報(bào)如下：
一、盯住重點(diǎn)，不懈努力，確保預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
1、舉分公司之力，打好服務(wù)油氣生產(chǎn)開(kāi)門(mén)紅的攻堅(jiān)戰(zhàn)。作到了：一個(gè)加強(qiáng)、三個(gè)堅(jiān)持、兩個(gè)落實(shí)?！耙粋€(gè)加強(qiáng)”即：加強(qiáng)了對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和任務(wù)，制定了競(jìng)賽活動(dòng)管理制度，使各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，緊密相連?！叭齻€(gè)堅(jiān)持”即：一是堅(jiān)持24小時(shí)干部值班制度。每天保證有一名分公司領(lǐng)導(dǎo)、車(chē)隊(duì)干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題;二是堅(jiān)持定期與用車(chē)單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息，全面掌握各站點(diǎn)的液量和罐存情況，提前與采油廠(chǎng)及重點(diǎn)油站加強(qiáng)聯(lián)系，了解他們的用車(chē)需求，較好的避開(kāi)了營(yíng)運(yùn)高峰，爭(zhēng)取了工作的主動(dòng)權(quán)。三是堅(jiān)持機(jī)關(guān)“三服務(wù)”的工作制度。機(jī)關(guān)干部和后勤人員，經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)生產(chǎn)，深入車(chē)場(chǎng)，服務(wù)安全，深入群眾，服務(wù)員工?！皟蓚€(gè)落實(shí)”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動(dòng)的落實(shí)?！氨热蝿?wù)賽業(yè)績(jī)，比服務(wù)賽質(zhì)量，比安全賽尊章，比設(shè)備賽完好，比作風(fēng)賽奉獻(xiàn)”。二是檢查、考核、促進(jìn)措施的落實(shí)。通過(guò)以上工作，取得了比較好的成績(jī)，活動(dòng)中，共出車(chē)4737車(chē)次，拉運(yùn)原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰(zhàn)一百天，服務(wù)油氣生產(chǎn)開(kāi)門(mén)紅”目標(biāo)任務(wù)，受到了管理局的高度評(píng)價(jià)。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，解決好油品運(yùn)輸可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。今年三月份至六月底，在黨員干部中開(kāi)展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”主題活動(dòng)。分公司，一是準(zhǔn)確的把握了正面教育為主，把學(xué)習(xí)提高貫穿始終;深入工作實(shí)際，把調(diào)查研究貫穿始終;堅(jiān)持解放思想，把探索創(chuàng)新貫穿始終;突出實(shí)踐特色，把推動(dòng)發(fā)展貫穿始終;貫徹群眾路線(xiàn)，把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)等三個(gè)階段的工作?；顒?dòng)中，黨員干部都按要求做了讀書(shū)筆記，寫(xiě)了心得體會(huì)，達(dá)到一萬(wàn)字以上的有12人，領(lǐng)導(dǎo)班子成員撰寫(xiě)心得體會(huì)8篇。并對(duì)分公司提高油品運(yùn)輸?shù)恼w服務(wù)質(zhì)量和水平還存在著哪些問(wèn)題?需要采取哪些具體措施?管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學(xué)的地方?哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度?人文管理中存在哪些問(wèn)題?需要采取哪些措施落實(shí)以人為本的方針?發(fā)揮全員聰明才智，調(diào)動(dòng)全員積極性的機(jī)制建設(shè)中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，今后的目標(biāo)是什么?等八個(gè)方面的課題進(jìn)行了調(diào)研，其中深入生產(chǎn)工作實(shí)際調(diào)查40余次，召開(kāi)座談會(huì)3次，征求群眾意見(jiàn)32條，拿出了4份比較有份量的調(diào)查報(bào)告。在此基礎(chǔ)上，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)召開(kāi)由基層干部、機(jī)關(guān)后勤人員和生產(chǎn)一線(xiàn)職工代表參加民主生活會(huì)，查找單位、班子、個(gè)人存在的問(wèn)題，就存在的問(wèn)題人人找原因，個(gè)個(gè)談打算，相互之間開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)。同時(shí)，形成了8500多字領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。綜合起來(lái)認(rèn)為：分公司影響最大的問(wèn)題是行風(fēng)問(wèn)題;風(fēng)險(xiǎn)最大的問(wèn)題是安全問(wèn)題;最緊迫的問(wèn)題的市場(chǎng)問(wèn)題;最關(guān)鍵的問(wèn)題是管理問(wèn)題;最薄弱的問(wèn)題是設(shè)備問(wèn)題。并針對(duì)問(wèn)題制定出切實(shí)可行的整改措施和限改時(shí)間，落實(shí)到主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)組室，真正把整改工作落到實(shí)處。
3、大搞治理整頓，促進(jìn)單位行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初，鉆井油料貪污案暴露以后，直接牽連著我們單位的有關(guān)人員，給油品運(yùn)輸?shù)男蜗蠛吐曌u(yù)造成了極壞的影響，單位上報(bào)到管理局的各類(lèi)先進(jìn)，一個(gè)一個(gè)被否決。為此，分公司黨總支在今年的工作中，把扭轉(zhuǎn)行風(fēng)的被動(dòng)局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓。一是學(xué)習(xí)提高。我們先后3次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于廉潔從業(yè)的規(guī)定，學(xué)習(xí)分公司關(guān)于油品運(yùn)輸廉潔從業(yè)的管理制度，讓大家充分認(rèn)識(shí)到廉潔從業(yè)的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權(quán)、損害國(guó)有資產(chǎn)權(quán)益的行為，讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會(huì)受到什么樣的處理。通過(guò)學(xué)習(xí)引導(dǎo)職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線(xiàn)。學(xué)習(xí)后，有10名司機(jī)寫(xiě)了保證，2名司機(jī)對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤進(jìn)行了深刻的檢查。二是專(zhuān)題輔導(dǎo)。一方面，黨總支3次組織開(kāi)成品罐的司機(jī)上專(zhuān)題輔導(dǎo)課;一方面利用2個(gè)周一的安全例會(huì)給全體司機(jī)講課輔導(dǎo)。給大家講，一臺(tái)車(chē)就是一個(gè)小經(jīng)濟(jì)實(shí)體，一臺(tái)車(chē)每年運(yùn)輸?shù)膰?guó)家財(cái)產(chǎn)上千萬(wàn)，一臺(tái)車(chē)就是一個(gè)貪污盜竊的關(guān)口，稍微放松了警惕，稍微有點(diǎn)私心雜念，稍微產(chǎn)生一點(diǎn)貪欲，就會(huì)走向國(guó)家和集體的對(duì)立面，就會(huì)丟失自己來(lái)之不易的飯碗，就會(huì)破壞自己幸福的家園。與此同時(shí)，我們還給大家講，油品運(yùn)輸人員應(yīng)該有一個(gè)什么樣的職業(yè)操守，應(yīng)該遵循什么樣的職業(yè)道德，應(yīng)該執(zhí)行什么樣的服務(wù)承諾。認(rèn)每一個(gè)員工樹(shù)立起正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱樂(lè)部會(huì)議室召開(kāi)了“廉潔從業(yè)法制教育大會(huì)”，分公司近120名員工參加了會(huì)議。5月13日，我們又會(huì)同公司紀(jì)委，組織分公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)組室長(zhǎng)、車(chē)隊(duì)干部和部分司機(jī)共10人，前往廣華監(jiān)獄第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān)受教育，有8名同志還寫(xiě)了觀(guān)后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運(yùn)輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》，與84名油品運(yùn)輸司機(jī)簽定了《廉潔從業(yè)責(zé)任書(shū)》，制定了《油品運(yùn)輸重點(diǎn)崗位定期輪崗實(shí)施辦法》，制定了《油品運(yùn)輸分公司油料管理責(zé)任追究制度》。通過(guò)以上工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體員工的遵紀(jì)守法意識(shí)、廉潔從業(yè)觀(guān)念，逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制，取得初步的成效。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往銷(xiāo)售公司反應(yīng)的成品油運(yùn)輸自然消耗超標(biāo)的問(wèn)題也再?zèng)]有出現(xiàn)了。
群眾工作站總結(jié)體會(huì)
一、全國(guó)文化信息資源共享工程工作半年來(lái)按照我省文化信息資源共享工程有關(guān)要求，我鎮(zhèn)及時(shí)成立了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并按照閩文社〔xx〕84號(hào)文件要求，指定專(zhuān)人到省參加舉辦的共享工程基層示范點(diǎn)培訓(xùn)班。培訓(xùn)結(jié)束后，通過(guò)單位積極完成了安置地點(diǎn)的選擇和設(shè)備的安裝，根據(jù)省專(zhuān)家指點(diǎn)的要求，把文化信息資源共享工程的播放點(diǎn)設(shè)在大橫本集鎮(zhèn)，群眾最密集的大橫村民俱樂(lè)部。文化信息工程的引進(jìn)，當(dāng)?shù)攸h委政府高度重視，真正把文化的信息以及農(nóng)民致富的信息傳播到群眾中去，使之家喻戶(hù)曉，指定專(zhuān)人播放，制訂播放事件，指定播放內(nèi)容，半年來(lái)，共播放72場(chǎng)，群眾達(dá)5760人次，群眾滿(mǎn)意率達(dá)100%，深受群眾的好評(píng)。
二、文化協(xié)管員工作
大橫鎮(zhèn)共有18個(gè)行政村，按照上級(jí)要求各村都配置了文化協(xié)管員1名，促進(jìn)了農(nóng)村群眾文化的開(kāi)展，特別是在農(nóng)村俱樂(lè)部有了專(zhuān)人管理，雜志、報(bào)刊有人更換，文化三下鄉(xiāng)如電影下鄉(xiāng)也有人協(xié)助。特別是群眾的生活水平不斷提高，群眾對(duì)文化體育的需求也在不斷的提升，80%的行政村都有了娛樂(lè)場(chǎng)所，在大、小節(jié)日、民間民俗活動(dòng)中，各村都有了組織者、領(lǐng)頭人。上半年，各村元旦、春節(jié)、元宵、“五一”都舉辦了不同類(lèi)型的娛樂(lè)和民俗活動(dòng)，如大橫村、湖尾村的舞龍、舞獅以及其他村的球類(lèi)、棋類(lèi)比賽，有的村還舉辦了聯(lián)歡晚會(huì)等等，深受群眾的歡迎。
三、文化陣地建設(shè)
一是建設(shè)了大橫村民俱樂(lè)部。這是以文化進(jìn)祠堂的形式進(jìn)行建設(shè)，制定了各項(xiàng)上墻制度，內(nèi)設(shè)閱報(bào)桌、棋牌桌、圖書(shū)室及彩電vcd等，經(jīng)常性地開(kāi)展活動(dòng)。
二是建設(shè)了埂埕村俱樂(lè)部，村里對(duì)這項(xiàng)工作非常重視，投資9萬(wàn)多元建了一所村民俱樂(lè)部與村部合屬辦公，被市、區(qū)宣傳部、文明辦推薦為省文明委文明示范基點(diǎn)村，得到了省文明委3萬(wàn)元的贊助，添置了俱樂(lè)部設(shè)施，內(nèi)設(shè)有電視室、閱覽室、棋牌室、黨員活動(dòng)室、四進(jìn)農(nóng)家工作室、“四校”、“圖書(shū)室”各室齊全，制度齊全。
三是建設(shè)了溪洋村民俱樂(lè)部，由市規(guī)劃局共建帶創(chuàng)出資1萬(wàn)元，利用村部創(chuàng)建了圖書(shū)室、閱覽室、棋牌室、“四?！被顒?dòng)室齊全，并成立禁賭協(xié)會(huì)，各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展比較正常。
四是建立了陳墩村民俱樂(lè)部，陳墩村也下了很大決心，在陳墩村村財(cái)收入一年就三千多元，村干部工資都無(wú)法兌現(xiàn)，貧困村正好是遇上互動(dòng)聯(lián)動(dòng)這個(gè)政策，市海事局和市山海協(xié)作辦兩個(gè)單位出資6萬(wàn)多元，把村部二樓整層作為村民俱樂(lè)部建設(shè)，把二樓進(jìn)行了粉刷，購(gòu)進(jìn)了大批的家俱為“四?！眱?nèi)配30套會(huì)議桌，配套了34寸彩電及vcd、音響一套。包括黑板等另還購(gòu)進(jìn)了棋牌桌4張，閱報(bào)桌2米長(zhǎng)的3套，圖書(shū)柜2個(gè)，購(gòu)圖書(shū)1000多冊(cè)，文體室、乒乓球桌一套，還幫助村部配備了兩委會(huì)議大圓桌和辦公用品。今年還出資了14萬(wàn)元為陳墩小學(xué)硬化了學(xué)校操場(chǎng)，添置了10臺(tái)的電腦設(shè)備。
五是茶坑村俱樂(lè)部投資18萬(wàn)元兩層已封頂，年底可投入使用，山源村俱樂(lè)部投資6萬(wàn)元，舊的知青房進(jìn)行改造，購(gòu)置了棋類(lèi)、球類(lèi)、電視等，目前已投入使用，工作開(kāi)展正常。大仁洲村投資15萬(wàn)元新蓋了農(nóng)村俱樂(lè)部2層，已投入使用。高桐村舊村部目前正在進(jìn)行改造成俱樂(lè)部，年底可投入使用。
開(kāi)展群眾工作心得體會(huì)篇十一
群眾工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱辛的任務(wù)，需要我們一步一個(gè)腳印地去完成，需要我們不斷地錘煉自己提高自己。在過(guò)去的幾年工作經(jīng)驗(yàn)中，我深深體會(huì)到了群眾工作的復(fù)雜性和重要性。在這篇文章中，我將從五個(gè)方面展開(kāi)，憑借自己的體會(huì)與思考，通過(guò)分享自己的體會(huì)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、面對(duì)挑戰(zhàn)、從群眾中汲取力量、把握方向探討群眾工作的主題。
一、體會(huì)
群眾工作需要有責(zé)任感、使命感及崇高的精神，更需要有一顆真誠(chéng)和平的心去尊重、理解和接納別人的文化和習(xí)慣。在實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到，要做好群眾工作，最重要的就是認(rèn)真聽(tīng)取群眾的聲音，盡量把握群眾的需要和心理，與群眾進(jìn)行深入交流，讓群眾發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。與此同時(shí)，群眾工作還需要細(xì)心、耐心和堅(jiān)持不懈的精神，我們應(yīng)該盡最大的努力，不斷地發(fā)掘群眾的問(wèn)題，幫助他們解決困難，提供幫助和支持。
二、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
在群眾工作中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是非常必要的，因?yàn)樗鼤?huì)幫助我們更好地改進(jìn)和完善我們的工作。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，最有效的方法是從群眾反饋中挖掘問(wèn)題，關(guān)注群眾的實(shí)際需求，細(xì)致研究其生活、工作、教育等模式，并與當(dāng)?shù)匦袠I(yè)領(lǐng)軍企業(yè)溝通，以便更好地推進(jìn)群眾工作。此外，在工作中也要學(xué)會(huì)概括經(jīng)驗(yàn)和方法，將此推廣到整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)中，以便為解決長(zhǎng)期工作中面臨的各種問(wèn)題提供支持和幫助。
三、面對(duì)挑戰(zhàn)
群眾工作中不可避免會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)，例如信任、教育、別人的文化和習(xí)慣等。由于這些挑戰(zhàn)而影響到群眾工作的常規(guī)流程或結(jié)果也是非常常見(jiàn)的。因此，我們應(yīng)該要學(xué)會(huì)主動(dòng)適應(yīng)群眾，分析和解決問(wèn)題，了解當(dāng)?shù)氐奈幕蜌v史背景，與群眾和諧相處，積極提供建議和支持，促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。
四、從群眾中汲取力量
群眾是群眾工作的主體，每個(gè)群體都有自己的特點(diǎn)和需求。由此，我們需要始終堅(jiān)持以群眾為中心，向群眾傾聽(tīng)，不斷了解他們的需求，凝聚努力，進(jìn)一步實(shí)踐，以實(shí)際目的取得實(shí)際結(jié)果。其次，群眾通常熟知當(dāng)?shù)氐那闆r，時(shí)時(shí)刻刻聯(lián)系著生產(chǎn)和生活，因而他們所提供的建議和意見(jiàn)非常有參考價(jià)值，在工作中我們需要認(rèn)真聽(tīng)取群眾的聲音，從而幫助我們更好地進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。
五、把握方向
作為一名開(kāi)展群眾工作的工作人員，我們要時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和使命，正確地把握方向，幫助群眾要理性地思考和理解問(wèn)題，提高解決問(wèn)題的能力。尤其是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和社會(huì)變革的背景下，我們需要從群眾的需求和建議中收獲知識(shí)，建立自己的方向指引，盡可能地適應(yīng)形勢(shì)的變化并關(guān)注未來(lái)走向，不斷地推進(jìn)自己的工作，并積極地提出新的想法和方案。
總之，群眾工作需要我們秉持著責(zé)任心、使命感和真誠(chéng)的心態(tài)，注重傾聽(tīng)并從群眾處汲取力量，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和如實(shí)解決面臨的挑戰(zhàn)，方向指引的制定也是至關(guān)重要的。在這樣的目標(biāo)下，只有在不斷的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，并總結(jié)反思，才能帶來(lái)良好的改變和變革。 我們應(yīng)該將群眾工作的主題當(dāng)做一種使命，為群眾的生活、工作、教育等各個(gè)方面提供幫助，促進(jìn)社會(huì)的貢獻(xiàn)，成為出色的群眾工作人員，為社會(huì)環(huán)境的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
開(kāi)展群眾工作心得體會(huì)篇十二
第一段：引言（150字）。
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們交流、獲取信息的重要渠道。人們的思維方式、生活習(xí)慣也隨之改變，網(wǎng)民數(shù)量不斷增長(zhǎng)。從這個(gè)角度來(lái)看，利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展群眾路線(xiàn)更加貼近時(shí)代，更能讓廣大群眾參與到?jīng)Q策的過(guò)程中來(lái)。在實(shí)際工作中，我們也積極探索、勇敢嘗試，立足于互聯(lián)網(wǎng)，用心感悟、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身能力。
第二段：積極利用網(wǎng)絡(luò)工具（200字）。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，公眾參與決策已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，政府部門(mén)、企事業(yè)單位也紛紛開(kāi)展網(wǎng)上群眾路線(xiàn)。政府部門(mén)開(kāi)通微信公眾號(hào)、建立網(wǎng)上問(wèn)政平臺(tái)，給廣大群眾便捷的表達(dá)訴求、參與決策的機(jī)會(huì)。同時(shí)，企事業(yè)單位通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查、在線(xiàn)意見(jiàn)征集等方式，向群眾征集意見(jiàn)建議，幫助決策者更好地制定工作方案。利用這些網(wǎng)絡(luò)工具，人們可以直接表達(dá)自己的意見(jiàn)和建議，使政府和企事業(yè)單位能夠更全面地了解民意，更科學(xué)地進(jìn)行決策。
第三段：展開(kāi)線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合（250字）。
雖然網(wǎng)絡(luò)的普及為人們提供了更多參與決策的渠道，但仍然有部分人群對(duì)網(wǎng)絡(luò)不太熟悉，不具備網(wǎng)絡(luò)參與能力。因此，我們需要通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的方式，將互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)際工作相結(jié)合，讓廣大群眾都能參與進(jìn)來(lái)?？梢酝ㄟ^(guò)線(xiàn)下活動(dòng)邀請(qǐng)群眾參與，或者將在線(xiàn)活動(dòng)的結(jié)果與線(xiàn)下會(huì)議相結(jié)合，進(jìn)一步深化人民群眾的參與度。通過(guò)這種方式，不僅可以彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)工具的不足，還可以更好地傾聽(tīng)民意，推動(dòng)決策更加科學(xué)、公正。
第四段：開(kāi)展主題教育，提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)（300字）。
互聯(lián)網(wǎng)不僅是一種技術(shù)工具，更是一種思維方式。面對(duì)信息爆炸和網(wǎng)絡(luò)謠言的情況，我們不能盲目追隨，必須具備正確的辨別能力。因此，我們要開(kāi)展主題教育，提高廣大群眾的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。可以通過(guò)開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程、舉辦網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)競(jìng)賽等方式，提高人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)空間的安全意識(shí)和信息辨別能力。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)信息發(fā)布者的審核和監(jiān)督，確保網(wǎng)絡(luò)空間的公正和人民的安全。
第五段：總結(jié)與展望（300字）。
開(kāi)展網(wǎng)上群眾路線(xiàn)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要方式之一。我們要善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的方式，讓更多的群眾參與進(jìn)來(lái)，建設(shè)一個(gè)以人民為中心的社會(huì)。同時(shí)，要著力提高廣大群眾的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，培養(yǎng)正確辨別信息的能力，防止誤入網(wǎng)絡(luò)謠言的陷阱。只有這樣，我們才能真正發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在群眾參與決策中的積極作用，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。
開(kāi)展群眾工作心得體會(huì)篇一
我黨一直高度重視群眾工作，將黨和群眾的關(guān)系，比之魚(yú)水，喻之血肉。辦公室作為協(xié)調(diào)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，在一定層面上代表著黨委、政府的形象，而其工作性質(zhì)又決定須經(jīng)常接觸來(lái)訪(fǎng)群眾。因此，辦公室人員要深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下群眾工作的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)做好群眾工作的緊迫感，堅(jiān)持心貼心對(duì)話(huà)，實(shí)打?qū)嵔怆y，不斷提升做好辦公室群眾工作的水平和能力。本人長(zhǎng)期在辦公室工作,對(duì)此有深刻的體會(huì)。
體會(huì)之一：要強(qiáng)化群眾觀(guān)念，正確對(duì)待群眾
群眾觀(guān)念的問(wèn)題，實(shí)質(zhì)是指對(duì)群眾的感情問(wèn)題，是我們了解民間疾苦、解決群眾實(shí)際問(wèn)題的情感基礎(chǔ)。辦公室人員一定要深刻認(rèn)識(shí)群眾路線(xiàn)是實(shí)現(xiàn)黨的思想路線(xiàn)、政治路線(xiàn)、組織路線(xiàn)的基礎(chǔ)保障，必須牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀(guān)點(diǎn)，立黨為公、執(zhí)政為民的觀(guān)點(diǎn)，群眾利益無(wú)小事的觀(guān)點(diǎn)。我在政府辦工作的時(shí)候，經(jīng)常看到金石鎮(zhèn)郊區(qū)的一個(gè)老婦人來(lái)上訪(fǎng)，她言行舉止有點(diǎn)不正常，張口就罵人,提的要求也因超出政策范圍而無(wú)法解決。由于她上訪(fǎng)的次數(shù)多了，有人對(duì)她也感到厭煩，有時(shí)把她稱(chēng)為刁民。但她家境十分困難，每每看到她來(lái)上訪(fǎng)，我只要在辦公室，就耐心的跟她交流，聽(tīng)取她的意見(jiàn)，把她當(dāng)長(zhǎng)輩來(lái)對(duì)待，對(duì)她曉之以理,有時(shí)到了就餐的時(shí)候，我總是拿出幾十元錢(qián)給她，使她很感動(dòng)，她后來(lái)也就不來(lái)上訪(fǎng)了。當(dāng)前，我縣正處在加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，隨著雙創(chuàng)的不斷深入和二次創(chuàng)業(yè)的蓬勃興起，各地重大項(xiàng)目多，矛盾問(wèn)題多，接訪(fǎng)任務(wù)重，就更應(yīng)增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨觀(guān)念，正確對(duì)待來(lái)訪(fǎng)群眾，堅(jiān)持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，從群眾中汲取智慧和力量，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，我們才有不竭的發(fā)展動(dòng)力。
體會(huì)之二：要端正工作態(tài)度，熱情接待群眾
良好的工作態(tài)度能夠產(chǎn)生的工作效能。真誠(chéng)的、自然的、平等的親和力，是拉近辦公室人員和人民群眾之間距離的粘合劑。辦公室人員要把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把人民群眾的需求作為第一選擇，堅(jiān)持用心、用情、用力，把更多的心思放在群眾身上，帶著深厚的感情做好來(lái)訪(fǎng)群眾的接待服務(wù)工作?，F(xiàn)在有一種不良現(xiàn)象，來(lái)上訪(fǎng)的群眾喜歡繞開(kāi)辦公室工作人員而直奔主要領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，直接找主要領(lǐng)導(dǎo)，這就增加了主要領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力。這其中的原因固然是多方面的，但與辦公室工作在某種程度上不到位是分不開(kāi)的。因此，辦公室人員要不斷改進(jìn)工作方法，提高工作水平，不能因?yàn)槠綍r(shí)工作繁忙，就對(duì)來(lái)訪(fǎng)群眾要么不理不睬，要么一問(wèn)三不知，要么一談就鬧僵。我在縣委辦工作，每天看到來(lái)上訪(fǎng)的人員不少，他們總是帶著問(wèn)題而來(lái)，要求縣領(lǐng)導(dǎo)給予答復(fù)解決，不然就不走。去年上半年的一天，辦公室來(lái)了十多個(gè)操外地口音且火氣十足的上訪(fǎng)者，他們聲稱(chēng)要找縣委主要領(lǐng)導(dǎo)反映有個(gè)部門(mén)在采購(gòu)一批物資進(jìn)行招標(biāo)時(shí)，由于操作程序不很規(guī)范，對(duì)招標(biāo)結(jié)果提出嚴(yán)重質(zhì)疑，不推倒重來(lái)他們不罷休。我端茶倒水熱情接待他們，耐心聽(tīng)取他們的訴求，并找有關(guān)部門(mén)進(jìn)行銜接，承諾給他們一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)，他們才滿(mǎn)意地離開(kāi)。這件事給了我很深刻的啟發(fā)，那就是應(yīng)時(shí)刻保持對(duì)來(lái)訪(fǎng)群眾的良好態(tài)度，和風(fēng)細(xì)雨，微笑對(duì)待，禮貌接待，沏好一杯茶，說(shuō)好一句話(huà)，問(wèn)清一件事，與群眾敞開(kāi)心扉談情況，滿(mǎn)腔熱情釋疑難，是解決問(wèn)題的靈丹妙藥。
體會(huì)之三：要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，有效服務(wù)群眾{做好群眾工作心得體會(huì)}.
明情況，最終幫他解決了問(wèn)題。事后，我深刻的感受到，做群眾工作必須創(chuàng)新工作方法，而創(chuàng)新工作方法一個(gè)行之有效的做法，就是變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)，這就要求辦公室工作人員，一方面要保持敏銳的頭腦，一遇有上訪(fǎng)人員，就要馬上做工作，平息他們的情緒，以減輕辦公室的工作壓力;一方面要廣泛搜集群眾信息，重視群眾訴求，未雨綢繆，積極介入為群眾解決問(wèn)題，才能將上訪(fǎng)化解在基層，防患于未然。
體會(huì)之四：要切實(shí)解決問(wèn)題，盡力幫助群眾
愿不愿意解決群眾問(wèn)題是態(tài)度問(wèn)題，能不能解決群眾問(wèn)題是政策問(wèn)題，解決結(jié)果的好壞是水平問(wèn)題。作為辦公室人員，提高為群眾解決問(wèn)題的能力是非常關(guān)鍵的。這方面要有前瞻性，預(yù)則立，不預(yù)則廢。要及時(shí)掌握信息，綜合分析情況，做到事前能預(yù)測(cè)事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展，事中運(yùn)用科學(xué)方法，靈活應(yīng)對(duì)，真正做到會(huì)辦事、巧辦事、辦成事，產(chǎn)生事半功倍的效果。要追求效率，能夠當(dāng)面辦理的事情，一定要做到立行立辦、有問(wèn)必復(fù)、辦結(jié);不能辦理的事情，一定要耐心答復(fù)，及時(shí)疏導(dǎo)和引導(dǎo)，不能延滯在辦公室內(nèi)。本人在辦公室工作多年，接觸群眾的機(jī)會(huì)多，了解群眾的情況也多，發(fā)現(xiàn)來(lái)上訪(fǎng)的群眾大多是有困難的弱勢(shì)群體。對(duì)待這類(lèi)上訪(fǎng)人員，在政策范圍內(nèi)應(yīng)盡量給予照顧，幫他們排憂(yōu)解難，有利于解決息訪(fǎng)問(wèn)題。去年年近放春節(jié)假的時(shí)候，清江橋鄉(xiāng)的一位村民來(lái)縣委辦公室上訪(fǎng)，他說(shuō)要找縣委領(lǐng)導(dǎo)解決個(gè)人的困難，如果書(shū)記不在家，就要我告知書(shū)記的電話(huà)號(hào)碼。我把他請(qǐng)到我的辦公室，耐心聽(tīng)取他的想法，他說(shuō)他老婆生病花了不少錢(qián)，種的土產(chǎn)品又賣(mài)不掉，沒(méi)有錢(qián)過(guò)年，有關(guān)部門(mén)又不幫他，只好找縣委書(shū)記給他解決難題。我很同情他，當(dāng)即拿出幾百元給他，又答應(yīng)為他推銷(xiāo)部分土特產(chǎn)，他很感激而又高興地回了家。急群眾之所急,解群眾之所難,是做好群眾工作的一把金鑰匙。
體會(huì)之五：要健全長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)關(guān)愛(ài)群眾
辦公室要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把實(shí)踐中創(chuàng)造的行之有效的好經(jīng)驗(yàn)、好做法堅(jiān)持下來(lái)、推廣開(kāi)來(lái)，形成密切聯(lián)系群眾的長(zhǎng)效工作機(jī)制。要讓辦公室群眾工作機(jī)制成為協(xié)調(diào)利益矛盾的重要抓手，引導(dǎo)群眾擺正個(gè)人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系;要讓辦公室群眾工作機(jī)制成為群眾訴求表達(dá)的有效渠道，使群眾的需求得到及時(shí)回應(yīng)，群眾的困難得到及時(shí)解決，群眾的權(quán)益得到及時(shí)維護(hù)。本人感觸最深的就是，現(xiàn)在的情況變了，做群眾工作的難度大了，特別是做群體信訪(fǎng)工作的難度更大了，而群體性事件的處置往往又是最棘手的，也是最體現(xiàn)能力和水平的，如果處理不當(dāng)，常常會(huì)釀成嚴(yán)重后果。因此，辦公室工作人員要想盡千方百計(jì)在建立群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制方面動(dòng)腦筋，當(dāng)參謀，出思路。前幾年，由于大量的農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員的子女強(qiáng)烈要求到解放學(xué)校和藕塘學(xué)校就讀，使得城區(qū)的就學(xué)壓力巨大，那些沒(méi)有實(shí)現(xiàn)就讀愿望的家長(zhǎng)成群結(jié)隊(duì)到縣委、政府上訪(fǎng)，我每到秋季開(kāi)學(xué)的時(shí)候，總要接待幾十次、上百人次的上訪(fǎng)人員。每次接訪(fǎng)時(shí)我都把他們請(qǐng)到會(huì)議室，耐心與他們交流溝通，做思想工作。后來(lái)，我對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了深刻的思考，提出了疏堵結(jié)合的建議，對(duì)就讀人員的就讀條件嚴(yán)格把關(guān)，每年從上半年開(kāi)始就進(jìn)行調(diào)查摸底，核準(zhǔn)信息，最后實(shí)行集體審批制度，這樣就有效地杜絕了弄虛作假現(xiàn)象，減輕了城區(qū)學(xué)校招生壓力。事實(shí)證明，建立健全群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制，讓群眾更加信任辦公室而愿提其訴求，讓群眾更加依賴(lài)辦公室而不纏訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)，是做好群眾工作的一個(gè)有效法寶。
開(kāi)展群眾工作心得體會(huì)篇二
廣大黨員干部是加強(qiáng)群眾工作的主體，能力素質(zhì)，工作方法和作風(fēng)狀況如何，直接關(guān)系到群眾工作的成效，關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，關(guān)系到黨和政府的形象和威信。人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，是我們黨力量與智慧的源泉。這就要求我們共產(chǎn)黨人，必須始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來(lái)、到群眾中去的根本工作路線(xiàn)。群眾工作是黨和政府的一項(xiàng)重要工作，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。
群眾工作是我們的傳家寶。我們黨是靠群眾工作起家的，也是靠群眾工作發(fā)家的。實(shí)踐證明，黨的群眾觀(guān)點(diǎn)、群眾立場(chǎng)、群眾路線(xiàn)始終是我們黨安身立命的根本。如果背離群眾觀(guān)點(diǎn)，喪失群眾立場(chǎng)，違反群眾路線(xiàn)，放棄群眾工作，改革就會(huì)失去支持，發(fā)展就會(huì)失去動(dòng)力，穩(wěn)定就會(huì)失去基礎(chǔ)，社會(huì)就會(huì)失去活力。從基層管理中我感到，察顏觀(guān)色、聆聽(tīng)呼聲、主動(dòng)引導(dǎo)、分清主次、把握環(huán)境、感情投入的“六要素”是做好群眾工作的方法。
一是察顏觀(guān)色：在群眾工作中，心要細(xì)，要用細(xì)節(jié)決定成敗的方法，學(xué)會(huì)看群眾的臉色行事。認(rèn)真觀(guān)察情緒動(dòng)態(tài)，臉色變化，從一言一行，一舉一動(dòng)中深入了解群眾。打開(kāi)群眾工作這扇門(mén)，不能讓群眾來(lái)看干部的臉色行事，而要讓干部去看群眾的臉色變化，從群眾的臉色中看出問(wèn)題、看出情緒、看出需求，找準(zhǔn)問(wèn)題之所在，主動(dòng)回應(yīng)群眾的關(guān)切和期待，解群眾之所難，幫群眾之所需，訴群眾之所求。
二是聆聽(tīng)呼聲：學(xué)會(huì)聆聽(tīng)群眾的呼聲。傾聽(tīng)是交流的前提，是溝通的基礎(chǔ)。要深入村組、企業(yè)、廠(chǎng)區(qū)、職工宿舍，深入群眾家中，貼近群眾，與群眾交朋友，拉家常，甘當(dāng)群眾的學(xué)生，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾言語(yǔ)。交流多了才能密切聯(lián)系群眾，溝通深了才能真正帶動(dòng)群眾。在交流中，一要坦誠(chéng)地聽(tīng)。放下架子，坦誠(chéng)相見(jiàn)，建立良好的干群關(guān)系，讓群眾有機(jī)會(huì)把心聲充分表達(dá)出來(lái)，把所思所想所盼全部說(shuō)出來(lái)。二要全面地聽(tīng)。放棄個(gè)人的判斷，拋開(kāi)過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，不以干部者自居，更不以老師、領(lǐng)導(dǎo)者自居，保持客觀(guān)立場(chǎng)，不偏聽(tīng)偏信，耐心傾聽(tīng)。三要深入地聽(tīng)。完完全全專(zhuān)注于事、專(zhuān)注于人，不僅關(guān)注表面的信息、現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，更要關(guān)注群眾心底的聲音，不東張西望，做出滿(mǎn)不在乎，事不關(guān)己高高掛起，明知不對(duì)少說(shuō)為佳的樣子。
三是主動(dòng)引導(dǎo)：在與群眾交流中，要善于提問(wèn)，主動(dòng)引導(dǎo)群眾。做群眾工作是一個(gè)交流溝通的過(guò)程，要做到心心相印。既然是交流，就要共同參與。既然是溝通，就要雙方互動(dòng)。在溝通中，要留足時(shí)間，留足空間，留足環(huán)境和氣氛，讓群眾把心窩子里的話(huà)掏出來(lái)，一吐為快。這樣才能夠真正了解群眾的內(nèi)心需求，針對(duì)問(wèn)題，分清主次，一一化解矛盾，對(duì)癥下藥而不火上加油。善于把握時(shí)機(jī)和重點(diǎn)，引導(dǎo)群眾不斷提高認(rèn)識(shí)，并沿著正確的方向積極行動(dòng)。
四是分清主次：針對(duì)不同的人和事，要科學(xué)區(qū)分，主次分明，正確區(qū)別對(duì)待。群眾的需求多種多樣，群眾的期盼各不相同。一要把握群眾脈搏，區(qū)分不同環(huán)境、不同情況、不同的人和事，逐一摸清底數(shù)，掌握主動(dòng)，不眉毛胡子一把抓，靠行政命令，靠壓服是做不好群眾工作的。二要針對(duì)不同的人，不同的事，不同的地域環(huán)境，不同的時(shí)機(jī)場(chǎng)合，不同的利益關(guān)系，分清哪些是合理訴求，需要予以解決;哪些是不合理訴求，需要加以解釋;哪些是共性需求，需要分散引導(dǎo);哪些是個(gè)性需求，需要因人施策，逐一化解，逐個(gè)解決。
五是把握環(huán)境：把握時(shí)機(jī)環(huán)境，切實(shí)感染群眾。群眾問(wèn)題的出現(xiàn)，意外事件的發(fā)生，往往帶有突發(fā)性。作為黨員干部，可能無(wú)法預(yù)知事件發(fā)生的時(shí)間，但是必須會(huì)把握處理問(wèn)題的時(shí)機(jī)?？赡軣o(wú)法預(yù)測(cè)事件發(fā)生的地點(diǎn)，但是必須會(huì)選擇處理問(wèn)題的場(chǎng)景。環(huán)境影響心境，心境影響行動(dòng)。要把握好“境”，客觀(guān)上就是要把握好環(huán)境。要挖掘一切有利因素，因勢(shì)利導(dǎo)，因時(shí)制宜，因人而異做好工作，著力提高群眾工作的效果。
六是感情投入：群眾工作，歸根到底就是要帶著感情，深入群眾之中，真正融入群眾。要針對(duì)部分干部對(duì)群眾的困難漠然處之、不聞不問(wèn)，個(gè)別部門(mén)對(duì)群眾的訴求敷衍了事，推諉應(yīng)付，事事講求實(shí)惠，樣樣只講利益，用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法則來(lái)做群眾工作，把手中的權(quán)力當(dāng)作產(chǎn)業(yè)來(lái)干，把自己的職能職責(zé)當(dāng)作產(chǎn)品來(lái)賣(mài)，對(duì)群眾缺少聯(lián)系，缺乏感情這一實(shí)際問(wèn)題，真正在“情”上著力，加大感情投入力度，真正認(rèn)識(shí)到自己手中的權(quán)力是人民賦予的，群眾才是我們的衣食父母，是我們的主人，我們是人民群眾的公仆，公仆就是要為人民群眾服務(wù)，切實(shí)擺正位置，克服拜金主義、享樂(lè)主義、個(gè)人主義的思想趨向。用感情去影響行動(dòng)，用感情去折射態(tài)度，充滿(mǎn)感情，真正融入，貼近群眾，和群眾同頻共振，達(dá)到心與心的交流，情與情的融合，打成一片，融為一體。
開(kāi)展群眾工作心得體會(huì)篇三
通過(guò)學(xué)習(xí)，深刻體會(huì)到：解決好群眾工作的理念、感情、本領(lǐng)和標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題，對(duì)于做好新形勢(shì)下群眾工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展、黨的發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)的意義。
一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下?！蔽覀凕h的政治優(yōu)勢(shì)是密切聯(lián)系群眾、黨執(zhí)政后的危險(xiǎn)是脫離群眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權(quán)力來(lái)源于人民，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實(shí)事，群眾就會(huì)義無(wú)反顧地支持我們、配合我們。
去年的城建工作就充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。“三年大變樣，一年要實(shí)現(xiàn)”的任務(wù)目標(biāo)很艱巨，各級(jí)干部的工作壓力很大，但隨著工作的開(kāi)展，老百姓看到了“三年大變樣”給自己的生活環(huán)境帶來(lái)的巨大變化，感受到了縣委、縣政府為群眾辦好事、辦實(shí)事的決心和力度。群眾對(duì)我們干工作的態(tài)度發(fā)生了徹底改變。從起初的觀(guān)望變成了參與，從被動(dòng)配合變成了主動(dòng)支持，從不屑一顧變成了全身心關(guān)注，從而推動(dòng)了“三年大變樣”乃至全縣整體工作的開(kāi)展。當(dāng)前，我縣正處在大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，唯有堅(jiān)持執(zhí)政為民，一切從群眾出發(fā)，才能從群眾中獲得力量源泉，促進(jìn)工作開(kāi)展。
二、真摯的感情是做好群眾的必要條件。
城市建設(shè)和管理工作，不論是征地、征收房屋，還是維護(hù)秩序，都與人民群眾息息相關(guān)。城建、國(guó)土、房管等部門(mén)每天都要面對(duì)群眾。如果沒(méi)有對(duì)群眾的真摯感情，我們的工作將步履維艱。樹(shù)立群眾觀(guān)點(diǎn)、堅(jiān)定群眾立場(chǎng)、堅(jiān)持群眾路線(xiàn)，把感情貫穿于群眾工作的始終，是我們爭(zhēng)得群眾擁護(hù)和支持的關(guān)鍵。在利益調(diào)整中，兼顧不同群體的利益訴求，妥善協(xié)調(diào)各方面群眾的利益關(guān)切;在工作實(shí)踐中，尋找與群眾交流溝通的共同語(yǔ)言，拉近與群眾的思想感情距離，都需要我們帶著真摯的感情走進(jìn)群眾，用心與群眾交流，用心去傾聽(tīng)廣大群眾的心聲。
今年，我縣將全面打響舊城改造、潴龍河生態(tài)綜合整治等六大戰(zhàn)役。有很多與群眾切身利益相關(guān)的工作要做，群眾工作能不能做好關(guān)系到六大戰(zhàn)役的成敗。這就要求，我們必須時(shí)刻群眾保持聯(lián)系，帶著感情做好群眾工作，積極搭建與群眾溝通交流的平臺(tái)。
開(kāi)展群眾工作心得體會(huì)篇四
按照全縣統(tǒng)一安排，營(yíng)東群眾工作隊(duì)第二批群工隊(duì)員調(diào)整到位，看到了群眾工作組織體系得到進(jìn)一步完善，工作力量得到進(jìn)一步加強(qiáng)。在20xx年群工隊(duì)成立之際，我有以下體會(huì)：
一、深入學(xué)習(xí)會(huì)議精神，抓緊學(xué)習(xí)群工隊(duì)制度要求。
自5月2日召開(kāi)全縣20xx年群眾工作動(dòng)員大會(huì)后，我立即認(rèn)真學(xué)習(xí)陳書(shū)記、劉縣長(zhǎng)在會(huì)議上的講話(huà)。體會(huì)做好群眾工作的三個(gè)要求即“認(rèn)清意義、創(chuàng)新方法、加強(qiáng)管理”，在創(chuàng)新方法中，我們要做好“六頭”，即“吃透上頭、摸清下頭、抓住大頭、借鑒外頭、激發(fā)勁頭、保持勢(shì)頭”。認(rèn)識(shí)到只有在管委會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府、群工隊(duì)三方領(lǐng)導(dǎo)和群眾意見(jiàn)達(dá)成一致時(shí)才能說(shuō)明我們的工作做到了實(shí)處，做到了位。在做群眾工作中要注重溝通、協(xié)調(diào)，不僅指群工隊(duì)員之間的溝通協(xié)調(diào)，還指和群眾之間的溝通、協(xié)調(diào)，只要做到了這一點(diǎn)，群眾工作隊(duì)的工作實(shí)效會(huì)大幅度提高。
二、在培訓(xùn)中提高素質(zhì)。
5月3日進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。就營(yíng)東國(guó)際皮草城在全縣總體戰(zhàn)略中的定位、規(guī)劃理念、奮斗目標(biāo)、發(fā)展態(tài)勢(shì)、招商突擊月期間的招商政策進(jìn)行了詳細(xì)講解，確定了營(yíng)東群眾工作隊(duì)十六字精神“不辱使命、敢跳重?fù)?dān)、勇于創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn)”。我進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)，做到在崗在位在狀態(tài)，有為有位有實(shí)效，以精神鼓舞了士氣。
三、現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩感受氛圍。
我們?cè)跔I(yíng)東國(guó)際皮草城規(guī)劃展廳以及營(yíng)東各重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān)學(xué)習(xí)，切身感受營(yíng)東國(guó)際皮草城建設(shè)和產(chǎn)業(yè)招商活動(dòng)范圍，深刻了解接下來(lái)的工作目標(biāo)。為更好的完成工作創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作氛圍。
開(kāi)展群眾工作心得體會(huì)篇五
一是要關(guān)注民生，把解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題當(dāng)做做好群眾思想政治工作的大事來(lái)抓。思想政治工作者要擺脫繁雜的事物性工作。走出辦公室深入居民群眾，認(rèn)真了解居民群眾的所思、所想、所盼，關(guān)注他們?cè)谏a(chǎn)、生活中存在的困難和問(wèn)題，以及他們關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，加以分析研究，撲下身子辦實(shí)事，盡心竭力解民憂(yōu)。暢通民意訴求渠道，建立社情民意工作臺(tái)帳和民情日志，隨時(shí)記錄居民需求，收集居民意見(jiàn)、建議，幫助居民群眾解決具體問(wèn)題，以人性化的方式，為居民在思想上解惑，情緒上解悶，生活上解困，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。通過(guò)辦實(shí)事、解難題感染群眾、教育群眾。
二是要處理好解決思想問(wèn)題與實(shí)際問(wèn)題的關(guān)系。要解決好群眾的思想問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題，首先要貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。居民群眾在想什么、盼什么、求什么，我們都要做到心中有數(shù);同時(shí)，作為思想政治工作者，還要有親民之心、愛(ài)民之舉、富民之策、安民之道。要時(shí)刻樹(shù)立“群眾之需無(wú)小事”的思想，把解決群眾思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。其次要通過(guò)解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)解決思想問(wèn)題，借助解決實(shí)際的同時(shí)，達(dá)到強(qiáng)化思想教育，這樣既能密切干群關(guān)系，又能增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效。
三是要處理好思想政治工作與制度約束的關(guān)系。思想政治工作主要靠思想教育但思想教育也不是萬(wàn)能的，還要有政策和制度的導(dǎo)向，紀(jì)律和法律的約束。只有把思想政治工作的柔性導(dǎo)向，融入政策、制度、法律的硬性規(guī)定之中，把自律和他律結(jié)合起來(lái)，才能產(chǎn)生積極效果。思想政治工作要經(jīng)常化、制度化，克服隨意性、片面性和局限性。還要講究春風(fēng)細(xì)雨、感情容通的方法，把思想理念、道德情操、感情融化滲透到法律和各項(xiàng)規(guī)章制度中去，使思想政治工作和制度約束相輔相成，剛?cè)嵯酀?jì)，虛實(shí)結(jié)合。這樣，才能使思想政治工作更具有群眾性、廣泛性和社會(huì)性。
四是要堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，平等待人，以情而疏。所謂疏導(dǎo)，就是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，解開(kāi)癥結(jié)疏通引導(dǎo)。疏通和引導(dǎo)，二者相互聯(lián)系，相互依賴(lài)，是辯證法的統(tǒng)一。疏和導(dǎo)相結(jié)合，是思想政治工作的具體工作方法，運(yùn)用疏導(dǎo)的方法來(lái)解決在新時(shí)期人的思想問(wèn)題和工作矛盾顯得尤為重要。隨著改革開(kāi)放的不斷深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人的思想觀(guān)念由封閉型向開(kāi)放型轉(zhuǎn)變，主要表現(xiàn)在物質(zhì)利益觀(guān)念、成才意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、民主意識(shí)、自主意識(shí)、平等意識(shí)的增強(qiáng)。遇事善于思考，不輕信，不盲從;愿意得到信任和尊重，不愿意受人冷落和懷疑;愿意接受與人為善、和風(fēng)細(xì)雨的幫助和教育，厭煩那種簡(jiǎn)單粗暴、家長(zhǎng)式的作風(fēng)，因而思想政治工作單靠行政命令很難奏效，甚至?xí)m得其反。因此，堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，以誠(chéng)相見(jiàn)，耐心說(shuō)服，因勢(shì)利導(dǎo)，才能將人們多元化、復(fù)雜化的思想觀(guān)念引導(dǎo)到積極向上，不斷進(jìn)取創(chuàng)新的軌道上來(lái)。
堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，做好思想政治工作，我們必須在五字上下功夫：一是要突出一個(gè)“理”字。遇事要對(duì)群眾講道理，做到以理服人。二是要講究一個(gè)“誠(chéng)”字。誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾著想，做到以誠(chéng)待人。三是要清除一個(gè)“偏”字。要消除對(duì)某些群眾的偏見(jiàn)，做到尊重每一個(gè)群眾的人格，反對(duì)歧視行為。四是堅(jiān)持一個(gè)“公”字。堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的原則，做到政策、法律、制度面前，人人平等，防止打擊報(bào)復(fù)，保護(hù)親朋行為。五是要注重一個(gè)“情”字。滿(mǎn)腔熱情地為每一個(gè)居民群眾排憂(yōu)解難，多為群眾辦實(shí)事，做到以情服人，以情動(dòng)人。使思想政治工作真正做到暖人心，穩(wěn)人心，得人心，最充分最廣泛地調(diào)動(dòng)群眾中的一切積極因素，不斷為各項(xiàng)事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，中華民族的偉大復(fù)興增添新力量。
五是要以?xún)?nèi)容豐富、形式多樣、群眾樂(lè)于接受的文體活動(dòng)，吸引居民群眾參與，讓他們?cè)趨⑴c中接受教育，在參與中不斷提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化水平。
六是要注重培養(yǎng)典型，營(yíng)造健康向上的社會(huì)輿論環(huán)境。榜樣的力量是無(wú)窮的，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、宣傳典型，用先進(jìn)典型的榜樣力量來(lái)帶動(dòng)干部群眾形成良好的精神狀態(tài)，養(yǎng)成高尚的道德追求，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，倡導(dǎo)主流精神，努力形成先進(jìn)典型不斷涌現(xiàn)，崇高精神催人奮進(jìn)和社會(huì)氛圍，可以使思想政治工作起到事半功倍的效果。
在目前處于矛盾凸現(xiàn)期的新形式下，要做好居民群眾的思想政治工作，必須不斷創(chuàng)新工作方式，堅(jiān)持以人為本，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，加大思想政治工作力度，確保把黨的思想政治工作做實(shí)。
開(kāi)展群眾工作心得體會(huì)篇六
群眾工作是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。新形勢(shì)下，群眾工作對(duì)象多元、內(nèi)容多樣，為更好地開(kāi)展群眾工作，本文探討性地整理出“八大思維”，為群眾工作助力。
一、法治思維
新形勢(shì)下，要堅(jiān)持依法行政、依法辦事。開(kāi)展群眾工作，排查化解各類(lèi)矛盾糾紛隱患，處理信訪(fǎng)案件，要運(yùn)用法治思維，積極落實(shí)“訴訪(fǎng)分離”，引導(dǎo)群眾按法律程序維護(hù)合法權(quán)益、理性表達(dá)利益訴求，使人民群眾樹(shù)立起法治觀(guān)念，既不讓守法的人吃虧，又不讓違法的人得利。
二、創(chuàng)新思維
在新形勢(shì)下，開(kāi)展群眾工作，要樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的理念。當(dāng)前，我們已經(jīng)進(jìn)入信息高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。開(kāi)展群眾工作，要主動(dòng)地占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，跟上時(shí)代發(fā)展的新潮流。一方面，對(duì)于人民群眾在網(wǎng)絡(luò)上所反映的各類(lèi)信息，要積極面對(duì)，不能消極逃避，同時(shí)引導(dǎo)人民群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)合理地表達(dá)自身的訴求。另一方面，要善于運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)推進(jìn)群眾工作的開(kāi)展。研發(fā)使用“平度群工”手機(jī)軟件，上報(bào)矛盾糾紛隱患信息，填報(bào)“民情日志”，開(kāi)展“群眾工作日活動(dòng)”走訪(fǎng)聯(lián)系群眾，對(duì)于新形勢(shì)下群眾工作的開(kāi)展具有重要意義。
三、服務(wù)思維
新形勢(shì)下，深入推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)，開(kāi)展群眾工作要牢固樹(shù)立服務(wù)思維。我們公務(wù)人員就是在國(guó)家這個(gè)平臺(tái)上，為群眾提供服務(wù)，而且要不斷提高為人民群眾提供服務(wù)的工作水平。開(kāi)展群眾工作要與每一個(gè)家庭、每一個(gè)人的切身感受緊密地結(jié)合起來(lái)，化解矛盾糾紛，促進(jìn)社會(huì)和諧，提高人民群眾幸福感，把人民群眾的幸福感融入到了我們的思維理念當(dāng)中，達(dá)到做好群眾工作的一個(gè)全新的境界。
四、利益思維
當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅速發(fā)展，人民群眾的物質(zhì)文化生活有了很大的提高。從總體上來(lái)看，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)會(huì)讓全社會(huì)受益，但具體到某一個(gè)人，某一個(gè)群體，卻有可能受損，因此，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)并不會(huì)自動(dòng)地帶來(lái)群眾對(duì)黨和政府工作的認(rèn)同。近年來(lái)，大部分矛盾糾紛、信訪(fǎng)案件的發(fā)生，都與經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)。在新形勢(shì)下，開(kāi)展群眾工作要協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的利益關(guān)系，樹(shù)立“利益思維”。一方面，在新形勢(shì)下做好群眾工作，要做到不與民爭(zhēng)利，讓利于民，這是前提和底線(xiàn)。另一方面，要堅(jiān)持正確地把握最廣大人民的根本利益，協(xié)調(diào)好不同群體特殊利益之間的關(guān)系，兼顧好各個(gè)方面群眾的利益關(guān)系。
五、共享思維
在新形勢(shì)下，做好群眾工作，要積極實(shí)現(xiàn)發(fā)展成果由人民群眾共享。目前，我市國(guó)家中小城市綜合改革，各行各業(yè)均取得了可喜的成績(jī)。綜合改革要以人為本，真正地堅(jiān)持改革發(fā)展為了人民，改革發(fā)展依靠人民，改革發(fā)展成果由人民共享。這就要求我們做群眾工作的時(shí)候，既要重視物質(zhì)生產(chǎn)水平的提高，又要重視人的素質(zhì)的提高。要堅(jiān)持保障和改善民生，加快發(fā)展各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)，推進(jìn)基本公共服務(wù)，使發(fā)展的成果惠及全體人民。
六、責(zé)任思維
古人云：為政之道在于安民，安民之道在于察疾苦。新形勢(shì)下，群眾工作擔(dān)子重、責(zé)任大，察民情、講民意、解民困均為肩上之責(zé)。開(kāi)展群眾工作，要始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢固樹(shù)立責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，堅(jiān)守愛(ài)崗敬業(yè)信念，尊重自己的工作、忠誠(chéng)于自己的工作，扎實(shí)開(kāi)展工作。
七、表率思維
古語(yǔ)有云：其身正，不令而行；其身不正，雖令不行。開(kāi)展群眾工作，要求群眾工作隊(duì)員在與人民群眾打交道的過(guò)程中，發(fā)揮表率作用，用自身人格魅力去感染和影響群眾，塑造出公道正派、為民服務(wù)、認(rèn)真履職的良好形象，贏得人民群眾的信任，調(diào)動(dòng)群眾對(duì)政府中心工作的參與熱情和支持態(tài)度。
八、底線(xiàn)思維
新形勢(shì)下，做好群眾工作，要有底線(xiàn)思維，即：“做好最壞打算，爭(zhēng)取結(jié)果”的思維模式，擺正心態(tài)，居安思危。新形勢(shì)下，群眾工作情況較為復(fù)雜多變，我們要增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)，不能貪圖安逸，要始終保持高度的政治敏銳性和警惕性，保持頭腦清晰，牢固樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，未雨綢繆，防患未然。開(kāi)展群眾工作過(guò)程中遇到難事，最是考驗(yàn)我們?nèi)罕姽ぷ髂芰Φ臅r(shí)候，要扎實(shí)做到守住底線(xiàn)、戰(zhàn)勝困難，贏取群眾的信任和肯定。
開(kāi)展群眾工作心得體會(huì)篇七
全心全意為人民服務(wù)，是共產(chǎn)黨員一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是我黨的立黨之本、執(zhí)政之基。具體到我們的實(shí)際，我們的出發(fā)點(diǎn)和歸宿就是要用實(shí)際行動(dòng)把我省的普通高校招生工作籌劃好、組織好、實(shí)施好，做到全心全意為考生服務(wù)，為家長(zhǎng)服務(wù)，為高校服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)。
堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，必須解決思想觀(guān)念這個(gè)核心問(wèn)題。“黨除了工人階級(jí)和最廣大人民群眾的利益，沒(méi)有自己特殊的利益”，“黨在任何時(shí)候都把群眾利益放在第一位”。我們所處的位置萬(wàn)眾矚目，但我們不應(yīng)該心存高高在上、盛氣凌人的優(yōu)越。我們要放低身段，拉近距離，做甘為人民服務(wù)的孺子牛，始終不忘手中的權(quán)力來(lái)自人民。
只有做到處處為考生服務(wù)，為高校服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)，才能克己奉公，不謀私利，自覺(jué)抵制權(quán)力的腐蝕，才能擁有求真務(wù)實(shí)的平常心態(tài)，不急功近利，不急于求成，多做打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的好事、實(shí)事，干出經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)和社會(huì)認(rèn)可的成績(jī)。
堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，一定要在“知情”上下功夫。了解群眾，重要的是做好日常工作，做好實(shí)際工作。對(duì)來(lái)自人民群眾的各種反映、要求和呼聲，必須認(rèn)真歸納分析，找出人民群眾的根本利益所在，確保要辦的事是群眾理解和支持的事。
正確判斷考生的利益和愿望，知考生所求。當(dāng)前，廣大考生的迫切愿望就是在公平公正的基礎(chǔ)上，都能考上一所滿(mǎn)意的大學(xué)，這也是我們現(xiàn)階段工作的主要內(nèi)容，我們應(yīng)該做好把關(guān)員，嚴(yán)格按照中央精神和高招政策，把好高招錄檢關(guān)，做好高招守門(mén)員。
堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，還要結(jié)合新的形勢(shì)和任務(wù)，在管理上、制度上進(jìn)行創(chuàng)新，為公平競(jìng)爭(zhēng)、公平選拔考生提供規(guī)范性的保障。近年來(lái)，我省陸續(xù)出臺(tái)了一系列的高招改革措施、管理措施，這些措施的出臺(tái)，無(wú)一不是站在以考生為本，考生利益優(yōu)先的角度出發(fā)。高考改革堅(jiān)持走群眾路線(xiàn)，每項(xiàng)改革措施的出臺(tái)都是經(jīng)過(guò)廣泛聽(tīng)取基層招生考試工作人員、中學(xué)教師，考生和家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，并進(jìn)行充分的調(diào)研論證后才形成方案。這些措施的出臺(tái)，從大的方向上保障了我省高招工作的順利進(jìn)行，推進(jìn)了規(guī)范化高招工作的進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)了截止到目前為止，高招錄取零投訴的良好局面。
堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，就是要堅(jiān)持黨的群眾路線(xiàn)，辦好人民滿(mǎn)意高考。高招錄取工作是高校招生工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是社會(huì)十分關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，也是檢驗(yàn)教育公平、公正的最直接、最直觀(guān)的一項(xiàng)民生工程。在整個(gè)招生錄取工作中，我們應(yīng)該始終保持紀(jì)律嚴(yán)明，廉潔自律的工作作風(fēng)，堅(jiān)決執(zhí)行教育部提出的“六嚴(yán)禁、十不準(zhǔn)”，自覺(jué)地反對(duì)和抵制金錢(qián)萬(wàn)能及拜金主義的影響，淡泊明志，“不義而富且貴，于我如浮云”，要真正做到言行一致，表里如一，心中始終裝著考生，一切為了考生。
我們要切實(shí)增強(qiáng)貫徹落實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的緊迫感和責(zé)任感,牢牢把握活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù),用實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)全省人民對(duì)我們的信任和重托。
開(kāi)展群眾工作心得體會(huì)篇八
第一段：引言（200字）
實(shí)踐活動(dòng)是人們?cè)趯?shí)際工作和生活中的有機(jī)組成部分，它能夠幫助我們加深對(duì)知識(shí)的理解和掌握。在開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)中，我們與群眾真實(shí)接觸，親身體驗(yàn)他們的生活和需求，從而更好地了解他們的內(nèi)心世界和對(duì)于社會(huì)的期待。在這篇文章中，我將分享自己在開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)中得到的一些寶貴經(jīng)驗(yàn)和感悟。
第二段：理解與寬容（200字）
通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了與他人相處時(shí)的重要性。在與群眾交流的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了人們對(duì)于社會(huì)問(wèn)題和個(gè)人困境有著各種不同的看法和態(tài)度。面對(duì)這種多樣性，理解與寬容是必不可少的。在實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解他人的觀(guān)點(diǎn)，更加尊重和包容不同的聲音。這種互相理解和寬容的意識(shí)，不僅能夠加深我與他人之間的情感聯(lián)系，也有助于我更好地為他們解決問(wèn)題。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作（200字）
實(shí)踐活動(dòng)需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，團(tuán)隊(duì)的有效合作是活動(dòng)能夠順利進(jìn)行的重要保障。通過(guò)參與實(shí)踐活動(dòng)，我懂得了在團(tuán)隊(duì)中相互信任、相互包容的重要性。團(tuán)隊(duì)成員之間的配合默契、交流和協(xié)作，使整個(gè)活動(dòng)更加有效和有成效。在活動(dòng)的準(zhǔn)備和執(zhí)行過(guò)程中，我和團(tuán)隊(duì)成員相互支持和鼓勵(lì)，克服了許多困難。這種團(tuán)隊(duì)合作精神，讓我懂得了一個(gè)人的力量是有限的，只有團(tuán)隊(duì)的力量才能夠?qū)崿F(xiàn)更大的目標(biāo)。
第四段：思考與創(chuàng)新（200字）
實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)不斷思考和創(chuàng)新的過(guò)程。通過(guò)與群眾的交流和思考，我認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的復(fù)雜性和多樣性。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，創(chuàng)新思維是必不可少的。在活動(dòng)中，我積極嘗試不同的解決方法，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。這種在實(shí)踐中積極思考和創(chuàng)新的精神，讓我更加勇敢和積極地面對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難。只有不斷地思考和尋找新的解決方案，我們才能夠不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。
第五段：感恩與奉獻(xiàn)（200字）
實(shí)踐活動(dòng)讓我深刻體會(huì)到了奉獻(xiàn)和感恩的重要性。通過(guò)與群眾的交流和接觸，我看到了許多人們生活中的困難和挑戰(zhàn)。他們需要我們的幫助和關(guān)心。在實(shí)踐活動(dòng)中，我不僅幫助他們解決問(wèn)題，也從他們身上得到了很多啟示和觸動(dòng)。這種互相幫助和關(guān)心的精神，讓我更加感恩自己所擁有的一切，并且懂得了為他人奉獻(xiàn)的重要性。在今后的實(shí)踐中，我將持續(xù)奉獻(xiàn)，為群眾盡可能多地提供幫助和支持。
結(jié)論（100字）
通過(guò)開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。理解與寬容、團(tuán)隊(duì)合作、思考與創(chuàng)新以及感恩與奉獻(xiàn)是我在實(shí)踐中得到的最重要的品質(zhì)。這些品質(zhì)不僅使我更好地與他人相處，也讓我更有能力解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和面對(duì)困難。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，我們能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值的提升，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
開(kāi)展群眾工作心得體會(huì)篇九
群眾工作是指在工作中能夠善于發(fā)現(xiàn)和理解群眾的需要，積極與群眾交流，協(xié)調(diào)好群眾與工作的關(guān)系，使工作能更好地適應(yīng)群眾的需要，更好地為群眾服務(wù)。作為一名政府工作人員，我認(rèn)為群眾工作是我們工作中必須要重視和注重的環(huán)節(jié)。下面是我對(duì)群眾工作的心得體會(huì)。
一、積極傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，解決群眾的實(shí)際問(wèn)題
作為政府工作人員，我們要站在群眾的角度上考慮問(wèn)題，做到積極傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，處理好群眾的實(shí)際問(wèn)題。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)許多群眾感到政府部門(mén)的工作很難得到及時(shí)的響應(yīng)和解決。為此，我們應(yīng)該積極走訪(fǎng)各地的群眾，了解他們的需要和訴求，并制定出合理的政策措施。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)基層干部的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高群眾工作的科學(xué)性和有效性，才能使我們的群眾工作更有針對(duì)性，更有實(shí)效性。
二、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建良好的群眾工作體系
群眾工作的專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，需要多個(gè)部門(mén)之間的合作和協(xié)調(diào)，從而構(gòu)建一個(gè)良好的群眾工作體系。因此，我們應(yīng)該充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)，各部門(mén)之間要積極配合，形成一個(gè)相互交流、互幫互助的關(guān)系，才能把工作做得更規(guī)范、更完善。此外，要注重不斷提高各工作部門(mén)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，讓團(tuán)隊(duì)更加有愛(ài)心和責(zé)任感，更能滿(mǎn)足群眾的需求和期望。
三、全面推進(jìn)信息化建設(shè)，提高工作效率
在現(xiàn)代社會(huì)，信息化建設(shè)已成為群眾工作的重要手段。我們應(yīng)該注重加強(qiáng)信息化建設(shè)，在新的技術(shù)手段下不斷創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法，以提高工作效率。比如，我們可以通過(guò)公告欄、網(wǎng)站、熱線(xiàn)等渠道向群眾發(fā)布信息，方便群眾了解政府所做的工作，同時(shí)方便政府了解群眾的需求，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，以更好地服務(wù)群眾。
四、加強(qiáng)政策宣傳力度，提高群眾知曉率
理論宣傳是非常重要的，它有助于讓群眾更好地理解政策和措施的目的和實(shí)質(zhì)。因此，我們要不僅要制定合理的政策措施，更要加強(qiáng)政策的宣傳推廣，讓廣大群眾知道政策、理解政策、信任政策，才能把群眾工作推進(jìn)得更好、更穩(wěn)妥。同時(shí)，我們也可以采用多種方式進(jìn)行理論宣傳，比如開(kāi)展宣傳講座、發(fā)放宣傳材料等，以提高群眾知曉率和對(duì)政府的支持率。
五、堅(jiān)持以人為本，把群眾工作推上新的高度
群眾工作是服務(wù)大眾、為民造福的工作，我們始終要堅(jiān)持把人民群眾放在心中最高的位置，堅(jiān)持以人為本的工作理念，切實(shí)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，全力落實(shí)好群眾工作的各項(xiàng)政策和措施，不斷開(kāi)展和探索，以深化群眾工作，使之更早地走向群眾、深入群眾、服務(wù)群眾。
總之，群眾工作是政府要重視的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是一項(xiàng)很重要的工作。只有通過(guò)積極開(kāi)展群眾工作、加強(qiáng)各部門(mén)間的協(xié)作、完善信息化建設(shè)、提高政策宣傳力度和堅(jiān)持以人為本的宗旨開(kāi)展工作，才能推進(jìn)群眾工作，使之成為政府作為民主服務(wù)的重要抓手，讓群眾真正得到更好地服務(wù)。
開(kāi)展群眾工作心得體會(huì)篇十
有人說(shuō)，農(nóng)村工作就是群眾工作，到了農(nóng)村工作快一年了，雖然說(shuō)看了許多書(shū)記、主任處理各種各樣的群眾糾紛、矛盾。但是自己還沒(méi)有真正獨(dú)立處理過(guò)村民之間的糾紛。
剛進(jìn)村的時(shí)候，面對(duì)百姓們層不多窮、各式各樣的需求，我根本無(wú)從下手，而村里其他學(xué)歷都沒(méi)有我高的干部們，他們處理起來(lái)卻是那么得心應(yīng)手，簡(jiǎn)單而且管用，當(dāng)時(shí)我就意識(shí)到這種藝術(shù)就是我到基層來(lái)所要學(xué)習(xí)的精髓之所在。通過(guò)一年的工作實(shí)踐，也親眼目睹了不少了群眾事件，對(duì)于他們處理各類(lèi)事件，我有幾下幾點(diǎn)體會(huì)：
1、要善于拉近與村民的關(guān)系。有的群眾到村里來(lái)都是氣勢(shì)洶洶的，他們憋了一肚子的怒火準(zhǔn)備到村里來(lái)爆發(fā);有的村民到村里來(lái)尋求幫助，但是他們總不愿意把實(shí)情告訴我們……面對(duì)不同百姓不同的情況，村委會(huì)干部們總有辦法應(yīng)付?？偟囊稽c(diǎn)，看到有村民到村委會(huì)來(lái)，他們總能用一兩句話(huà)來(lái)拉近與村民的關(guān)系，讓村民感覺(jué)不是在跟干部說(shuō)話(huà)，而是在跟自己的親戚閑聊，這樣才能聽(tīng)到村民的真心話(huà)。
2、個(gè)人人格魅力在群眾工作中尤為重要。我到村里工作了幾個(gè)月就發(fā)現(xiàn)，為什么村民到村里來(lái)總是固定的找那么幾個(gè)人，看到自己要找到人不在，寧愿坐在辦公室等或者明天再來(lái)都不愿找其他人，現(xiàn)在我才知道這就是人格魅力的緣故啊。一輩子都在農(nóng)村工作、生活的村民，都有自己信賴(lài)的村干部，他們?cè)谝酝恍┦聞?wù)的交往中加深了感情，他們之間的交流是推心置腹的。我感覺(jué)在農(nóng)村工作，如果沒(méi)有人信任我們，不管我們的學(xué)歷有多高，不管我們服務(wù)農(nóng)民的熱情有多深，在農(nóng)村還是很難大有作為的，因?yàn)槲覀內(nèi)狈θ罕娀A(chǔ)，因此，多與群眾交流、多為群眾辦實(shí)事、讓群眾信任我們是我們的當(dāng)務(wù)之急。
3、密切注意與周?chē)碌呐浜?。眾所周知，拆遷工作千頭萬(wàn)緒，特別是像我們這種拆遷任務(wù)重大村。有的村民想要拆遷，經(jīng)常到村里來(lái)打探拆遷的情況，這就需要同周?chē)碌呐浜蟻?lái)動(dòng)搖他們。今年，我村的拆遷情況非常可觀(guān)，我總結(jié)了一下，村干部們配合的非常好，黑白兩個(gè)角色都有人唱，在幾次閑聊下來(lái)，村民們就動(dòng)心了?？傊麄兊墓ぷ骺偰茏尨迕駛兏吲d而拆，滿(mǎn)意而拆，拆完了還十分感激村委會(huì)的幫助。
20黨員群眾工作總結(jié)
年，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開(kāi)的，一是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)大幅度增加(由的上交利潤(rùn)180萬(wàn)元，增加到了240萬(wàn)元);二是隊(duì)伍中出現(xiàn)了嚴(yán)重的行風(fēng)問(wèn)題(鉆井的盜賣(mài)油料問(wèn)題，涉及到了我們單位的職工，其中一人刑拘);三是油品運(yùn)輸市場(chǎng)極不穩(wěn)定(成品油運(yùn)輸工作量急劇減少，井下作業(yè)處洗井收污市場(chǎng)丟失，預(yù)計(jì)這兩個(gè)市場(chǎng)今年要損失200多萬(wàn)元的收入)。針對(duì)這種情況，分公司黨總支擬定了三條工作思路，現(xiàn)將具體的工作情況匯報(bào)如下：
一、盯住重點(diǎn)，不懈努力，確保預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
1、舉分公司之力，打好服務(wù)油氣生產(chǎn)開(kāi)門(mén)紅的攻堅(jiān)戰(zhàn)。作到了：一個(gè)加強(qiáng)、三個(gè)堅(jiān)持、兩個(gè)落實(shí)?！耙粋€(gè)加強(qiáng)”即：加強(qiáng)了對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和任務(wù)，制定了競(jìng)賽活動(dòng)管理制度，使各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，緊密相連?！叭齻€(gè)堅(jiān)持”即：一是堅(jiān)持24小時(shí)干部值班制度。每天保證有一名分公司領(lǐng)導(dǎo)、車(chē)隊(duì)干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題;二是堅(jiān)持定期與用車(chē)單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息，全面掌握各站點(diǎn)的液量和罐存情況，提前與采油廠(chǎng)及重點(diǎn)油站加強(qiáng)聯(lián)系，了解他們的用車(chē)需求，較好的避開(kāi)了營(yíng)運(yùn)高峰，爭(zhēng)取了工作的主動(dòng)權(quán)。三是堅(jiān)持機(jī)關(guān)“三服務(wù)”的工作制度。機(jī)關(guān)干部和后勤人員，經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)生產(chǎn)，深入車(chē)場(chǎng)，服務(wù)安全，深入群眾，服務(wù)員工?！皟蓚€(gè)落實(shí)”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動(dòng)的落實(shí)?！氨热蝿?wù)賽業(yè)績(jī)，比服務(wù)賽質(zhì)量，比安全賽尊章，比設(shè)備賽完好，比作風(fēng)賽奉獻(xiàn)”。二是檢查、考核、促進(jìn)措施的落實(shí)。通過(guò)以上工作，取得了比較好的成績(jī)，活動(dòng)中，共出車(chē)4737車(chē)次，拉運(yùn)原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰(zhàn)一百天，服務(wù)油氣生產(chǎn)開(kāi)門(mén)紅”目標(biāo)任務(wù)，受到了管理局的高度評(píng)價(jià)。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，解決好油品運(yùn)輸可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。今年三月份至六月底，在黨員干部中開(kāi)展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”主題活動(dòng)。分公司，一是準(zhǔn)確的把握了正面教育為主，把學(xué)習(xí)提高貫穿始終;深入工作實(shí)際，把調(diào)查研究貫穿始終;堅(jiān)持解放思想，把探索創(chuàng)新貫穿始終;突出實(shí)踐特色，把推動(dòng)發(fā)展貫穿始終;貫徹群眾路線(xiàn)，把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)等三個(gè)階段的工作?；顒?dòng)中，黨員干部都按要求做了讀書(shū)筆記，寫(xiě)了心得體會(huì)，達(dá)到一萬(wàn)字以上的有12人，領(lǐng)導(dǎo)班子成員撰寫(xiě)心得體會(huì)8篇。并對(duì)分公司提高油品運(yùn)輸?shù)恼w服務(wù)質(zhì)量和水平還存在著哪些問(wèn)題?需要采取哪些具體措施?管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學(xué)的地方?哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度?人文管理中存在哪些問(wèn)題?需要采取哪些措施落實(shí)以人為本的方針?發(fā)揮全員聰明才智，調(diào)動(dòng)全員積極性的機(jī)制建設(shè)中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，今后的目標(biāo)是什么?等八個(gè)方面的課題進(jìn)行了調(diào)研，其中深入生產(chǎn)工作實(shí)際調(diào)查40余次，召開(kāi)座談會(huì)3次，征求群眾意見(jiàn)32條，拿出了4份比較有份量的調(diào)查報(bào)告。在此基礎(chǔ)上，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)召開(kāi)由基層干部、機(jī)關(guān)后勤人員和生產(chǎn)一線(xiàn)職工代表參加民主生活會(huì)，查找單位、班子、個(gè)人存在的問(wèn)題，就存在的問(wèn)題人人找原因，個(gè)個(gè)談打算，相互之間開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)。同時(shí)，形成了8500多字領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。綜合起來(lái)認(rèn)為：分公司影響最大的問(wèn)題是行風(fēng)問(wèn)題;風(fēng)險(xiǎn)最大的問(wèn)題是安全問(wèn)題;最緊迫的問(wèn)題的市場(chǎng)問(wèn)題;最關(guān)鍵的問(wèn)題是管理問(wèn)題;最薄弱的問(wèn)題是設(shè)備問(wèn)題。并針對(duì)問(wèn)題制定出切實(shí)可行的整改措施和限改時(shí)間，落實(shí)到主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)組室，真正把整改工作落到實(shí)處。
3、大搞治理整頓，促進(jìn)單位行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初，鉆井油料貪污案暴露以后，直接牽連著我們單位的有關(guān)人員，給油品運(yùn)輸?shù)男蜗蠛吐曌u(yù)造成了極壞的影響，單位上報(bào)到管理局的各類(lèi)先進(jìn)，一個(gè)一個(gè)被否決。為此，分公司黨總支在今年的工作中，把扭轉(zhuǎn)行風(fēng)的被動(dòng)局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓。一是學(xué)習(xí)提高。我們先后3次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于廉潔從業(yè)的規(guī)定，學(xué)習(xí)分公司關(guān)于油品運(yùn)輸廉潔從業(yè)的管理制度，讓大家充分認(rèn)識(shí)到廉潔從業(yè)的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權(quán)、損害國(guó)有資產(chǎn)權(quán)益的行為，讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會(huì)受到什么樣的處理。通過(guò)學(xué)習(xí)引導(dǎo)職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線(xiàn)。學(xué)習(xí)后，有10名司機(jī)寫(xiě)了保證，2名司機(jī)對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤進(jìn)行了深刻的檢查。二是專(zhuān)題輔導(dǎo)。一方面，黨總支3次組織開(kāi)成品罐的司機(jī)上專(zhuān)題輔導(dǎo)課;一方面利用2個(gè)周一的安全例會(huì)給全體司機(jī)講課輔導(dǎo)。給大家講，一臺(tái)車(chē)就是一個(gè)小經(jīng)濟(jì)實(shí)體，一臺(tái)車(chē)每年運(yùn)輸?shù)膰?guó)家財(cái)產(chǎn)上千萬(wàn)，一臺(tái)車(chē)就是一個(gè)貪污盜竊的關(guān)口，稍微放松了警惕，稍微有點(diǎn)私心雜念，稍微產(chǎn)生一點(diǎn)貪欲，就會(huì)走向國(guó)家和集體的對(duì)立面，就會(huì)丟失自己來(lái)之不易的飯碗，就會(huì)破壞自己幸福的家園。與此同時(shí)，我們還給大家講，油品運(yùn)輸人員應(yīng)該有一個(gè)什么樣的職業(yè)操守，應(yīng)該遵循什么樣的職業(yè)道德，應(yīng)該執(zhí)行什么樣的服務(wù)承諾。認(rèn)每一個(gè)員工樹(shù)立起正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱樂(lè)部會(huì)議室召開(kāi)了“廉潔從業(yè)法制教育大會(huì)”，分公司近120名員工參加了會(huì)議。5月13日，我們又會(huì)同公司紀(jì)委，組織分公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)組室長(zhǎng)、車(chē)隊(duì)干部和部分司機(jī)共10人，前往廣華監(jiān)獄第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān)受教育，有8名同志還寫(xiě)了觀(guān)后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運(yùn)輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》，與84名油品運(yùn)輸司機(jī)簽定了《廉潔從業(yè)責(zé)任書(shū)》，制定了《油品運(yùn)輸重點(diǎn)崗位定期輪崗實(shí)施辦法》，制定了《油品運(yùn)輸分公司油料管理責(zé)任追究制度》。通過(guò)以上工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體員工的遵紀(jì)守法意識(shí)、廉潔從業(yè)觀(guān)念，逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制，取得初步的成效。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往銷(xiāo)售公司反應(yīng)的成品油運(yùn)輸自然消耗超標(biāo)的問(wèn)題也再?zèng)]有出現(xiàn)了。
群眾工作站總結(jié)體會(huì)
一、全國(guó)文化信息資源共享工程工作半年來(lái)按照我省文化信息資源共享工程有關(guān)要求，我鎮(zhèn)及時(shí)成立了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并按照閩文社〔xx〕84號(hào)文件要求，指定專(zhuān)人到省參加舉辦的共享工程基層示范點(diǎn)培訓(xùn)班。培訓(xùn)結(jié)束后，通過(guò)單位積極完成了安置地點(diǎn)的選擇和設(shè)備的安裝，根據(jù)省專(zhuān)家指點(diǎn)的要求，把文化信息資源共享工程的播放點(diǎn)設(shè)在大橫本集鎮(zhèn)，群眾最密集的大橫村民俱樂(lè)部。文化信息工程的引進(jìn)，當(dāng)?shù)攸h委政府高度重視，真正把文化的信息以及農(nóng)民致富的信息傳播到群眾中去，使之家喻戶(hù)曉，指定專(zhuān)人播放，制訂播放事件，指定播放內(nèi)容，半年來(lái)，共播放72場(chǎng)，群眾達(dá)5760人次，群眾滿(mǎn)意率達(dá)100%，深受群眾的好評(píng)。
二、文化協(xié)管員工作
大橫鎮(zhèn)共有18個(gè)行政村，按照上級(jí)要求各村都配置了文化協(xié)管員1名，促進(jìn)了農(nóng)村群眾文化的開(kāi)展，特別是在農(nóng)村俱樂(lè)部有了專(zhuān)人管理，雜志、報(bào)刊有人更換，文化三下鄉(xiāng)如電影下鄉(xiāng)也有人協(xié)助。特別是群眾的生活水平不斷提高，群眾對(duì)文化體育的需求也在不斷的提升，80%的行政村都有了娛樂(lè)場(chǎng)所，在大、小節(jié)日、民間民俗活動(dòng)中，各村都有了組織者、領(lǐng)頭人。上半年，各村元旦、春節(jié)、元宵、“五一”都舉辦了不同類(lèi)型的娛樂(lè)和民俗活動(dòng)，如大橫村、湖尾村的舞龍、舞獅以及其他村的球類(lèi)、棋類(lèi)比賽，有的村還舉辦了聯(lián)歡晚會(huì)等等，深受群眾的歡迎。
三、文化陣地建設(shè)
一是建設(shè)了大橫村民俱樂(lè)部。這是以文化進(jìn)祠堂的形式進(jìn)行建設(shè)，制定了各項(xiàng)上墻制度，內(nèi)設(shè)閱報(bào)桌、棋牌桌、圖書(shū)室及彩電vcd等，經(jīng)常性地開(kāi)展活動(dòng)。
二是建設(shè)了埂埕村俱樂(lè)部，村里對(duì)這項(xiàng)工作非常重視，投資9萬(wàn)多元建了一所村民俱樂(lè)部與村部合屬辦公，被市、區(qū)宣傳部、文明辦推薦為省文明委文明示范基點(diǎn)村，得到了省文明委3萬(wàn)元的贊助，添置了俱樂(lè)部設(shè)施，內(nèi)設(shè)有電視室、閱覽室、棋牌室、黨員活動(dòng)室、四進(jìn)農(nóng)家工作室、“四校”、“圖書(shū)室”各室齊全，制度齊全。
三是建設(shè)了溪洋村民俱樂(lè)部，由市規(guī)劃局共建帶創(chuàng)出資1萬(wàn)元，利用村部創(chuàng)建了圖書(shū)室、閱覽室、棋牌室、“四?！被顒?dòng)室齊全，并成立禁賭協(xié)會(huì)，各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展比較正常。
四是建立了陳墩村民俱樂(lè)部，陳墩村也下了很大決心，在陳墩村村財(cái)收入一年就三千多元，村干部工資都無(wú)法兌現(xiàn)，貧困村正好是遇上互動(dòng)聯(lián)動(dòng)這個(gè)政策，市海事局和市山海協(xié)作辦兩個(gè)單位出資6萬(wàn)多元，把村部二樓整層作為村民俱樂(lè)部建設(shè)，把二樓進(jìn)行了粉刷，購(gòu)進(jìn)了大批的家俱為“四?！眱?nèi)配30套會(huì)議桌，配套了34寸彩電及vcd、音響一套。包括黑板等另還購(gòu)進(jìn)了棋牌桌4張，閱報(bào)桌2米長(zhǎng)的3套，圖書(shū)柜2個(gè)，購(gòu)圖書(shū)1000多冊(cè)，文體室、乒乓球桌一套，還幫助村部配備了兩委會(huì)議大圓桌和辦公用品。今年還出資了14萬(wàn)元為陳墩小學(xué)硬化了學(xué)校操場(chǎng)，添置了10臺(tái)的電腦設(shè)備。
五是茶坑村俱樂(lè)部投資18萬(wàn)元兩層已封頂，年底可投入使用，山源村俱樂(lè)部投資6萬(wàn)元，舊的知青房進(jìn)行改造，購(gòu)置了棋類(lèi)、球類(lèi)、電視等，目前已投入使用，工作開(kāi)展正常。大仁洲村投資15萬(wàn)元新蓋了農(nóng)村俱樂(lè)部2層，已投入使用。高桐村舊村部目前正在進(jìn)行改造成俱樂(lè)部，年底可投入使用。
開(kāi)展群眾工作心得體會(huì)篇十一
群眾工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱辛的任務(wù)，需要我們一步一個(gè)腳印地去完成，需要我們不斷地錘煉自己提高自己。在過(guò)去的幾年工作經(jīng)驗(yàn)中，我深深體會(huì)到了群眾工作的復(fù)雜性和重要性。在這篇文章中，我將從五個(gè)方面展開(kāi)，憑借自己的體會(huì)與思考，通過(guò)分享自己的體會(huì)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、面對(duì)挑戰(zhàn)、從群眾中汲取力量、把握方向探討群眾工作的主題。
一、體會(huì)
群眾工作需要有責(zé)任感、使命感及崇高的精神，更需要有一顆真誠(chéng)和平的心去尊重、理解和接納別人的文化和習(xí)慣。在實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到，要做好群眾工作，最重要的就是認(rèn)真聽(tīng)取群眾的聲音，盡量把握群眾的需要和心理，與群眾進(jìn)行深入交流，讓群眾發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。與此同時(shí)，群眾工作還需要細(xì)心、耐心和堅(jiān)持不懈的精神，我們應(yīng)該盡最大的努力，不斷地發(fā)掘群眾的問(wèn)題，幫助他們解決困難，提供幫助和支持。
二、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
在群眾工作中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是非常必要的，因?yàn)樗鼤?huì)幫助我們更好地改進(jìn)和完善我們的工作。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，最有效的方法是從群眾反饋中挖掘問(wèn)題，關(guān)注群眾的實(shí)際需求，細(xì)致研究其生活、工作、教育等模式，并與當(dāng)?shù)匦袠I(yè)領(lǐng)軍企業(yè)溝通，以便更好地推進(jìn)群眾工作。此外，在工作中也要學(xué)會(huì)概括經(jīng)驗(yàn)和方法，將此推廣到整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)中，以便為解決長(zhǎng)期工作中面臨的各種問(wèn)題提供支持和幫助。
三、面對(duì)挑戰(zhàn)
群眾工作中不可避免會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)，例如信任、教育、別人的文化和習(xí)慣等。由于這些挑戰(zhàn)而影響到群眾工作的常規(guī)流程或結(jié)果也是非常常見(jiàn)的。因此，我們應(yīng)該要學(xué)會(huì)主動(dòng)適應(yīng)群眾，分析和解決問(wèn)題，了解當(dāng)?shù)氐奈幕蜌v史背景，與群眾和諧相處，積極提供建議和支持，促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。
四、從群眾中汲取力量
群眾是群眾工作的主體，每個(gè)群體都有自己的特點(diǎn)和需求。由此，我們需要始終堅(jiān)持以群眾為中心，向群眾傾聽(tīng)，不斷了解他們的需求，凝聚努力，進(jìn)一步實(shí)踐，以實(shí)際目的取得實(shí)際結(jié)果。其次，群眾通常熟知當(dāng)?shù)氐那闆r，時(shí)時(shí)刻刻聯(lián)系著生產(chǎn)和生活，因而他們所提供的建議和意見(jiàn)非常有參考價(jià)值，在工作中我們需要認(rèn)真聽(tīng)取群眾的聲音，從而幫助我們更好地進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。
五、把握方向
作為一名開(kāi)展群眾工作的工作人員，我們要時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和使命，正確地把握方向，幫助群眾要理性地思考和理解問(wèn)題，提高解決問(wèn)題的能力。尤其是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和社會(huì)變革的背景下，我們需要從群眾的需求和建議中收獲知識(shí)，建立自己的方向指引，盡可能地適應(yīng)形勢(shì)的變化并關(guān)注未來(lái)走向，不斷地推進(jìn)自己的工作，并積極地提出新的想法和方案。
總之，群眾工作需要我們秉持著責(zé)任心、使命感和真誠(chéng)的心態(tài)，注重傾聽(tīng)并從群眾處汲取力量，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和如實(shí)解決面臨的挑戰(zhàn)，方向指引的制定也是至關(guān)重要的。在這樣的目標(biāo)下，只有在不斷的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，并總結(jié)反思，才能帶來(lái)良好的改變和變革。 我們應(yīng)該將群眾工作的主題當(dāng)做一種使命，為群眾的生活、工作、教育等各個(gè)方面提供幫助，促進(jìn)社會(huì)的貢獻(xiàn)，成為出色的群眾工作人員，為社會(huì)環(huán)境的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
開(kāi)展群眾工作心得體會(huì)篇十二
第一段：引言（150字）。
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們交流、獲取信息的重要渠道。人們的思維方式、生活習(xí)慣也隨之改變，網(wǎng)民數(shù)量不斷增長(zhǎng)。從這個(gè)角度來(lái)看，利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展群眾路線(xiàn)更加貼近時(shí)代，更能讓廣大群眾參與到?jīng)Q策的過(guò)程中來(lái)。在實(shí)際工作中，我們也積極探索、勇敢嘗試，立足于互聯(lián)網(wǎng)，用心感悟、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身能力。
第二段：積極利用網(wǎng)絡(luò)工具（200字）。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，公眾參與決策已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，政府部門(mén)、企事業(yè)單位也紛紛開(kāi)展網(wǎng)上群眾路線(xiàn)。政府部門(mén)開(kāi)通微信公眾號(hào)、建立網(wǎng)上問(wèn)政平臺(tái)，給廣大群眾便捷的表達(dá)訴求、參與決策的機(jī)會(huì)。同時(shí)，企事業(yè)單位通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查、在線(xiàn)意見(jiàn)征集等方式，向群眾征集意見(jiàn)建議，幫助決策者更好地制定工作方案。利用這些網(wǎng)絡(luò)工具，人們可以直接表達(dá)自己的意見(jiàn)和建議，使政府和企事業(yè)單位能夠更全面地了解民意，更科學(xué)地進(jìn)行決策。
第三段：展開(kāi)線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合（250字）。
雖然網(wǎng)絡(luò)的普及為人們提供了更多參與決策的渠道，但仍然有部分人群對(duì)網(wǎng)絡(luò)不太熟悉，不具備網(wǎng)絡(luò)參與能力。因此，我們需要通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的方式，將互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)際工作相結(jié)合，讓廣大群眾都能參與進(jìn)來(lái)?？梢酝ㄟ^(guò)線(xiàn)下活動(dòng)邀請(qǐng)群眾參與，或者將在線(xiàn)活動(dòng)的結(jié)果與線(xiàn)下會(huì)議相結(jié)合，進(jìn)一步深化人民群眾的參與度。通過(guò)這種方式，不僅可以彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)工具的不足，還可以更好地傾聽(tīng)民意，推動(dòng)決策更加科學(xué)、公正。
第四段：開(kāi)展主題教育，提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)（300字）。
互聯(lián)網(wǎng)不僅是一種技術(shù)工具，更是一種思維方式。面對(duì)信息爆炸和網(wǎng)絡(luò)謠言的情況，我們不能盲目追隨，必須具備正確的辨別能力。因此，我們要開(kāi)展主題教育，提高廣大群眾的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。可以通過(guò)開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程、舉辦網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)競(jìng)賽等方式，提高人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)空間的安全意識(shí)和信息辨別能力。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)信息發(fā)布者的審核和監(jiān)督，確保網(wǎng)絡(luò)空間的公正和人民的安全。
第五段：總結(jié)與展望（300字）。
開(kāi)展網(wǎng)上群眾路線(xiàn)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要方式之一。我們要善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的方式，讓更多的群眾參與進(jìn)來(lái)，建設(shè)一個(gè)以人民為中心的社會(huì)。同時(shí)，要著力提高廣大群眾的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，培養(yǎng)正確辨別信息的能力，防止誤入網(wǎng)絡(luò)謠言的陷阱。只有這樣，我們才能真正發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在群眾參與決策中的積極作用，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。