制定計(jì)劃可以幫助我們分清主次,有條不紊地進(jìn)行各項(xiàng)工作。在計(jì)劃中要預(yù)留相應(yīng)的調(diào)整和改善空間,以應(yīng)對(duì)變化和不確定性。計(jì)劃可以幫助我們更好地規(guī)劃財(cái)務(wù)和理財(cái),以下是一些理財(cái)計(jì)劃的范例。
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇一
陶金科主要職責(zé):
(一)制訂措施,督促、協(xié)助各支行完成xx年度風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的化解與處置任務(wù)。
----四級(jí)不良貸款。年末四級(jí)不良貸款下降190萬(wàn)元,年末余額控制在726萬(wàn)元以內(nèi)。
----五級(jí)不良貸款。五級(jí)不良貸款下降計(jì)劃420萬(wàn)元,年末余額控制在793萬(wàn)元。
----抵債資產(chǎn)。當(dāng)年處置抵債資產(chǎn)48萬(wàn)元。對(duì)形成的抵債資產(chǎn)損失年度內(nèi)進(jìn)行上報(bào)核銷處理。
年度內(nèi)重點(diǎn)協(xié)助處置如下事項(xiàng):一重點(diǎn)協(xié)助清收化解國(guó)茂大廈190萬(wàn)元貸款;二是協(xié)調(diào)處理農(nóng)藥廠、五里墩抵債資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)移交問(wèn)題;三是協(xié)調(diào)處理黨寨支行吳增祥案件執(zhí)行問(wèn)題;四是協(xié)調(diào)黨寨支行落實(shí)黨寨紙箱廠抵債資產(chǎn)的處理問(wèn)題。
(二)做好新增貸款的風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
2、組織一次對(duì)新開(kāi)發(fā)貸款業(yè)務(wù)運(yùn)行情況的風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)檢查。對(duì)存貨抵押貸款、城鎮(zhèn)居民小額信用貸款、中小企業(yè)信用共同體貸款、商戶信用共同體貸款等新業(yè)務(wù)品種,組織人力進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查,完善相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制制度。
3、做好新業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。對(duì)現(xiàn)有新業(yè)務(wù)管理制度中的風(fēng)險(xiǎn)防范及管理措施進(jìn)行完善,特別是對(duì)開(kāi)發(fā)的貸款新品種,要制定具體的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。
4、組織開(kāi)展一次對(duì)擔(dān)保公司所擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)檢查。年度內(nèi)對(duì)擔(dān)保公司所擔(dān)保的貸款業(yè)務(wù)組織開(kāi)展一次專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況是否正常,評(píng)估貸款償還的風(fēng)險(xiǎn)度大小,評(píng)估目前擔(dān)保公司放大倍數(shù)是否適宜、安全。
(三)做好信貸管理系統(tǒng)上線運(yùn)行后,貸款操作規(guī)范化管理及風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
(四)組織做好企業(yè)的評(píng)級(jí)授信工作。
(五)年度內(nèi)組織開(kāi)展一次信貸大檢查及100萬(wàn)元以上大額風(fēng)險(xiǎn)貸款的風(fēng)險(xiǎn)檢查;
(六)做好大額貸款的風(fēng)險(xiǎn)審查。對(duì)上報(bào)的200萬(wàn)元以上的大額貸款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)檢查,并組織召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)。
(七)年度內(nèi)做好相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)制度的修訂工作。
(八)做好部門人員及各項(xiàng)管理工作。
2張建新(負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的管理與處置)。
(一)負(fù)責(zé)違章及責(zé)任貸款管理。對(duì)年度內(nèi)客戶經(jīng)理調(diào)動(dòng)及換片貸款的核對(duì)情況進(jìn)行督查,并劃分相關(guān)責(zé)任,審查客戶交接貸款責(zé)任落實(shí)情況;建立健全責(zé)任貸款臺(tái)賬,按月做好責(zé)任人崗位工資的扣劃工作;按季督促責(zé)任人貸款的清收。
(二)負(fù)責(zé)抵債資產(chǎn)管理。建立健全抵債資產(chǎn)臺(tái)賬,配合各支行做好抵債資產(chǎn)處置工作,年度內(nèi)要制定具體的抵抵債資處置計(jì)劃,并完成總行分配處置任務(wù);對(duì)各支行接受或處置抵債資進(jìn)行法律審查,做好上報(bào)審批和批復(fù)工作。
(三)負(fù)責(zé)依法收貸工作。配合各支行加大歷年及當(dāng)年起訴貸款案件的執(zhí)行,并對(duì)全行已起訴貸款按可執(zhí)行性進(jìn)行分類列隊(duì),年度內(nèi)協(xié)助各支行做好重點(diǎn)案件的執(zhí)結(jié)工作;做好年度內(nèi)各支行上報(bào)依法起訴貸款案件的法律審查,協(xié)調(diào)法院做好立案和執(zhí)結(jié)工作。
(四)負(fù)責(zé)上報(bào)貸款的審查。負(fù)責(zé)支行上報(bào)貸款資料的合規(guī)性、合法性、風(fēng)險(xiǎn)性審查,提出審查意見(jiàn),并組織召開(kāi)貸款審批委員會(huì),對(duì)貸委會(huì)審查需調(diào)查的貸款,配合市場(chǎng)發(fā)展部進(jìn)行調(diào)查。
(五)負(fù)責(zé)不良貸款管理和監(jiān)測(cè)工作。做好不良貸款(含四級(jí)、五級(jí))按月考核工作;并監(jiān)測(cè)全行不良貸款的清收情況。
3檢查工作。
(七)負(fù)責(zé)呆帳報(bào)核工作。在11月底前完成各支行上報(bào)核銷呆賬貸款的審查、上報(bào)審批工作。
(八)負(fù)責(zé)全行最大十戶貸款臺(tái)帳管理工作。按季做好資料的收集,并配合部門做好現(xiàn)場(chǎng)檢查。
(九)全年向本行寫出一篇具有實(shí)際意義的不良資產(chǎn)管理方面的報(bào)告或建議,在《合行簡(jiǎn)訊》上發(fā)表一篇與自身工作有關(guān)的有價(jià)值的典型材料。
(十)修訂《張掖甘州農(nóng)村合作銀行不良資產(chǎn)清收獎(jiǎng)勵(lì)辦法》。并于12月份完成總行不良資產(chǎn)勞務(wù)費(fèi)的計(jì)提工作。
(十一)配合部門完成各項(xiàng)檢查及部門交辦的其他工作任務(wù)。
趙霜(部門內(nèi)務(wù)性工作)。
(一)負(fù)責(zé)貸款批復(fù)。對(duì)貸款審批委員會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)審批的貸款及時(shí)進(jìn)行批復(fù),答復(fù)時(shí)間不超過(guò)兩天。對(duì)100萬(wàn)元至500萬(wàn)元(不含)大額貸款在貸款發(fā)放后7日內(nèi)向辦事處進(jìn)行報(bào)備。對(duì)500萬(wàn)元(含)以上大額貸款在貸款發(fā)放后7日內(nèi)向辦事處、省聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)管理部進(jìn)行報(bào)備。
(二)負(fù)責(zé)報(bào)表的報(bào)送工作。
1、按規(guī)定的時(shí)間及要求向銀監(jiān)部門按月、季、年報(bào)送監(jiān)管報(bào)表,并在季后10日前向銀監(jiān)部門報(bào)送監(jiān)管分析報(bào)告,做好全行核心監(jiān)管指標(biāo)的測(cè)算,并提供相關(guān)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),維護(hù)好系統(tǒng)的4日常運(yùn)行和數(shù)據(jù)備份工作;配合銀監(jiān)部門做好xx年度的監(jiān)管評(píng)級(jí)工作。
2、負(fù)責(zé)本部門日常其他報(bào)表的報(bào)送工作。
(四)甘肅省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)投資類資產(chǎn)五級(jí)分類季報(bào)表(季末7日內(nèi))。
(6)不良貸款分析表。(1)農(nóng)村信用社不良貸款情況分析表;(2)農(nóng)村信用社不良貸款清收情況分析表;(2)農(nóng)村信用社不良貸款遷徙情況分析表;(3)農(nóng)村信用社不良非信貸資產(chǎn)分析表;(4)、不良貸款分析報(bào)告(季末7日內(nèi))。
(7)中小企業(yè)和涉農(nóng)不良貸款呆賬核銷情況統(tǒng)計(jì)表、中小企業(yè)和涉農(nóng)不良貸款重組和減免情況統(tǒng)計(jì)表(季末7日內(nèi))。
(8)全省農(nóng)村信用社貸款五級(jí)分類遷徙表、五級(jí)分類報(bào)表、5五級(jí)分類統(tǒng)計(jì)報(bào)表(季末7日內(nèi))。
(9)票據(jù)置換監(jiān)測(cè)表及改革進(jìn)展情況報(bào)告(季末7日內(nèi))。
3、負(fù)責(zé)檔案的裝訂與保管工作。對(duì)批復(fù)的貸款資料要及時(shí)按周進(jìn)行裝訂,確保不積壓資料,對(duì)上報(bào)上級(jí)部門的資料及報(bào)表,要做好收集歸檔和整理工作,可每半年裝訂一次。
4、全年向本行寫出一篇具有實(shí)際意義的風(fēng)險(xiǎn)管理或風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管方面的報(bào)告或建議,在《合行簡(jiǎn)訊》上發(fā)表一篇與自身工作有關(guān)的有價(jià)值的典型材料。
5、做好其它內(nèi)務(wù)工作。做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生,確保辦公室內(nèi)整潔,干凈;做好辦公室日常來(lái)客的接待與答復(fù)工作;配合部門做好其他檢查的資料匯總工作。
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇二
xx銀行一直最注重的是服務(wù)態(tài)度,一切為客戶服務(wù)。我們必須深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì),找準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏,揚(yáng)長(zhǎng)避短,圍繞“提升經(jīng)營(yíng)管理水平,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,同心同德,努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展?,F(xiàn)制定銀行工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí),實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制,嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān),加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),確保全年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)維持一類行的目標(biāo)。
2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比,確實(shí)存在一定的差距,這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動(dòng)和專業(yè)水平等。為此,我們將加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對(duì)于多次被客戶評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工,將被列為勞動(dòng)合同到期停止續(xù)簽對(duì)象。
3、加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過(guò)細(xì)分市場(chǎng),突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃,充分利用績(jī)效工資考核方案的有力平臺(tái),進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度,表?yè)P(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn),形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強(qiáng)企業(yè)活力,建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動(dòng)作用,多組織集體活動(dòng),為員工解壓,讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際的銀行個(gè)人工作計(jì)劃在工作中多聆聽(tīng)員工心聲,切實(shí)幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強(qiáng)他們對(duì)我行的歸屬感。
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),通過(guò)細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標(biāo),繼續(xù)以客戶部作為市場(chǎng)拓展的'先鋒部隊(duì),做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)開(kāi)展模式,全面提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。必須加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系,細(xì)分客戶部服務(wù)功能,細(xì)分對(duì)公組、國(guó)際組、個(gè)人組的崗位職責(zé),明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。
規(guī)范服務(wù),做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善vip資料庫(kù),整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營(yíng)銷策略。通過(guò)借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺(tái)壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,有效推動(dòng)我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過(guò)培養(yǎng)自己的師資隊(duì)伍,利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)的成敗,我們將明確分工,充分發(fā)揮各成員的智慧和能動(dòng)性,提高執(zhí)行力,開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展工作。發(fā)揮先鋒模范作用。我們將實(shí)現(xiàn)操作規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)可控、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益顯著的目標(biāo)。充分調(diào)動(dòng)廣大青年員工的積極性。團(tuán)支部制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,包括青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)競(jìng)賽、上企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、組織員工的業(yè)余活動(dòng)等,引導(dǎo)青年員工樹(shù)立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇三
年末將至,下面是工作計(jì)劃網(wǎng)為您整理的關(guān)于“2018年銀行風(fēng)險(xiǎn)管理年度工作計(jì)劃”,希望對(duì)您有所幫助。更多精彩請(qǐng)鎖定工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀俊?BR> 2018年,風(fēng)險(xiǎn)管理部將按照**行確定的"*****,*****"戰(zhàn)略目標(biāo),堅(jiān)持以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以風(fēng)險(xiǎn)管控為核心,以開(kāi)拓創(chuàng)新為動(dòng)力,充分借鑒和吸取往年風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,克服人員少、事情多、管理難、任務(wù)重等實(shí)際困難,把握信貸資管理風(fēng)險(xiǎn)分類、不良貸款管理和貸審會(huì)職能發(fā)揮等三項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù),針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作中存在的問(wèn)題和不足,創(chuàng)新性開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理工作,全力以赴為實(shí)現(xiàn)2018年各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。結(jié)合實(shí)際,制定以下2018年銀行風(fēng)險(xiǎn)管理年度工作計(jì)劃:
為促進(jìn)xx農(nóng)村商業(yè)銀行有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“本行”)建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系,切實(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,推行全面風(fēng)險(xiǎn)管理,有效防范各類風(fēng)險(xiǎn),確保安全穩(wěn)健運(yùn)行,根據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)《農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)指引》等法律法規(guī)和審慎監(jiān)管的要求,制定本方案。
(二)確保審慎合規(guī)經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格遵循有關(guān)法律法規(guī),符合監(jiān)管要求;。
(三)確保風(fēng)險(xiǎn)可控,在可承受范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、收益與發(fā)展的合理匹配。
(三)獨(dú)立性原則。風(fēng)險(xiǎn)管理的機(jī)構(gòu)、人員和報(bào)告路線應(yīng)單獨(dú)設(shè)置,對(duì)業(yè)務(wù)職能予以制衡;。
(四)融合發(fā)展原則。風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合,以風(fēng)險(xiǎn)管理推動(dòng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,確保機(jī)構(gòu)價(jià)值的長(zhǎng)期提高。
第四條本行的風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)應(yīng)分工明確、職責(zé)清晰、相互制衡、運(yùn)行高效的,保證風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線的獨(dú)立性和專業(yè)性。
第五條董事會(huì)負(fù)責(zé)建立和保持有效的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理承擔(dān)最終責(zé)任,主要風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)包括:
(一)決定整體風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)管理政策、風(fēng)險(xiǎn)限額和重大風(fēng)險(xiǎn)管理制度;。
(二)領(lǐng)導(dǎo)本行在法律和政策的框架內(nèi)審慎經(jīng)營(yíng),明確風(fēng)險(xiǎn)偏好并設(shè)定可承受的風(fēng)險(xiǎn)水平;。
(五)組織評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理體系充分性與有效性。
第六條董事會(huì)下設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì),根據(jù)董事會(huì)授權(quán)履行風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)。
第七條監(jiān)事會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建立和運(yùn)行,主要風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)包括:
(一)監(jiān)督董事會(huì)、高級(jí)管理層是否履行了建立完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系職責(zé);。
(二)監(jiān)督董事會(huì)、高級(jí)管理層是否履行了風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé);。
(三)對(duì)高級(jí)管理層執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理政策情況實(shí)施檢查;。
(四)要求董事會(huì)成員及高級(jí)管理人員糾正其損害機(jī)構(gòu)整體利益的行為并監(jiān)督執(zhí)行。
第八條高級(jí)管理層是本行風(fēng)險(xiǎn)管理的執(zhí)行主體,對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),主要風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)包括:
(三)提出業(yè)務(wù)部門與風(fēng)險(xiǎn)管理部門的設(shè)置方案,保證風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)職責(zé)得到有效履行;。
(四)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的充分性與有效性進(jìn)行監(jiān)測(cè)、評(píng)估和改進(jìn);。
(五)按照董事會(huì)要求定期或不定期向董事會(huì)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)狀況、采取的管理措施以及風(fēng)險(xiǎn)管理長(zhǎng)短期規(guī)劃等情況。
第九條設(shè)置首席控制風(fēng)險(xiǎn)官,首席風(fēng)險(xiǎn)控制官負(fù)責(zé)分管風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線工作,不得分管前臺(tái)業(yè)務(wù)工作,直接對(duì)行長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
第十條設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理部,負(fù)責(zé)組織建立和實(shí)施本行風(fēng)險(xiǎn)管理體系,逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)的統(tǒng)一管理,該部門與業(yè)務(wù)部門保持獨(dú)立。主要職責(zé)包括:
(一)擬訂或組織擬訂各類風(fēng)險(xiǎn)管理的政策和制度;。
(二)組織對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的政策、制度和流程的執(zhí)行效果進(jìn)行檢查評(píng)估;。
(三)研究確定風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、計(jì)量、監(jiān)控和緩釋方法;。
(四)研究提出本行的重大風(fēng)險(xiǎn)限額;。
(五)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析,并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告制度進(jìn)行報(bào)告;。
(六)對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行審查,提出風(fēng)險(xiǎn)審查意見(jiàn);。
(七)對(duì)客戶信用等級(jí)評(píng)定及資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類進(jìn)行審查;。
(八)牽頭推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的建設(shè);。
(九)向業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門或分支機(jī)構(gòu)委派風(fēng)險(xiǎn)管理人員,委派的風(fēng)險(xiǎn)管理人員獨(dú)立實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)審查。
第十一條合理劃分風(fēng)險(xiǎn)管理部門職能與合規(guī)、法律、信息科技及其他專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理職能之間的界線,建立并完善風(fēng)險(xiǎn)管理的信息交流反饋與分工協(xié)作機(jī)制。
第十二條各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門是本行風(fēng)險(xiǎn)管理的'第一道防線,負(fù)責(zé)本部門和本部門業(yè)務(wù)條線風(fēng)險(xiǎn)管理的日常工作,對(duì)本部門和本業(yè)務(wù)條線的風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)第一責(zé)任。
第十三條根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)、原則和要求,制定覆蓋所有業(yè)務(wù)和管理環(huán)節(jié)的政策和程序,建立風(fēng)險(xiǎn)管理制度體系。
第十四條根據(jù)整體發(fā)展戰(zhàn)略,確定風(fēng)險(xiǎn)偏好,制定風(fēng)險(xiǎn)管理政策。風(fēng)險(xiǎn)管理政策應(yīng)與本行的發(fā)展規(guī)劃、資本實(shí)力、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力相適應(yīng),符合法律法規(guī)和監(jiān)管要求。
第十五條風(fēng)險(xiǎn)管理政策應(yīng)涵蓋風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方面,并保證連續(xù)性、穩(wěn)定性和適應(yīng)性,主要內(nèi)容包括:
(一)風(fēng)險(xiǎn)管理組織、職責(zé)和權(quán)限安排;。
(二)可以開(kāi)展的業(yè)務(wù);。
(三)可以采取的風(fēng)險(xiǎn)管理策略和方法;。
(四)能夠承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)水平;。
(五)適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理限額,包括信用風(fēng)險(xiǎn)限額、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)限額和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)限額等;。
(六)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)和控制程序;。
(七)采取壓力測(cè)試的情形與范圍;。
(八)風(fēng)險(xiǎn)管理信息的報(bào)告路徑;。
(九)對(duì)重大和突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急處理方案。
第十六條根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理政策,建立覆蓋風(fēng)險(xiǎn)管理重要環(huán)節(jié)的程序和方法,至少包括以下方面:
(一)對(duì)各類主要風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和評(píng)估的程序和方法;。
(二)對(duì)各類主要風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量程序和方法;。
(三)對(duì)各類主要風(fēng)險(xiǎn)的緩釋或控制的程序和方法;。
(四)對(duì)各類主要風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)程序和方法;。
(五)對(duì)各類主要風(fēng)險(xiǎn)的報(bào)告程序和方法。
第十七條業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)管理政策應(yīng)符合資本約束與監(jiān)管要求。針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)變化,應(yīng)制定保持資本水平、提取減值準(zhǔn)備的規(guī)劃。
第十八條逐步建立并保持壓力測(cè)試程序和方案,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、外部環(huán)境變化和監(jiān)管要求,不定期開(kāi)展壓力測(cè)試,預(yù)防極端事件可能帶來(lái)的沖擊。希望這些計(jì)劃中,銀行風(fēng)險(xiǎn)管理能給更上一個(gè)臺(tái)階。
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇四
為了更好地適應(yīng)銀行授信部管理的實(shí)習(xí)生,我堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù),以及認(rèn)真貫徹央行下發(fā)的金融改革方案。并且通過(guò)自身所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通到工作中,從而讓自己的工作更加得心應(yīng)手。并且結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)以及結(jié)合其他行的授信管理經(jīng)驗(yàn),不斷的發(fā)展自身的優(yōu)勢(shì),取得更好的業(yè)務(wù)。為了更好地把自己的本職工作做好,我做出了20xx年的整體工作安排。
首先在未來(lái)的工作中,我會(huì)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,深入的研究和領(lǐng)會(huì)改革的整體思路和精神病前根據(jù)我自身所學(xué)的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)全行的授信管理工作提出自己的思維。并且對(duì)整個(gè)授信部的體系做出一些我自身的意見(jiàn),結(jié)合本地的`情況向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。并且打好自身的基礎(chǔ),讓自己在工作中能夠更加得心應(yīng)手地施展才華。
對(duì)于授信管理部的實(shí)習(xí)生,我首先要做的是對(duì)整個(gè)部門的人員進(jìn)行熟悉,并在工作中做好及時(shí)的溝通。只有不斷的完善自己的溝通技巧,并且認(rèn)真努力地進(jìn)行溝通,才能更快的學(xué)習(xí)以及掌握好本職工作的內(nèi)容。并且要盡快的熟悉整套授信評(píng)審模型以及操作框架以及聯(lián)系各部門進(jìn)行實(shí)際的溝通,確保整個(gè)流程的完整性以及嚴(yán)謹(jǐn)性。
對(duì)于授信的崗位來(lái)說(shuō),新的金融知識(shí)是必不可缺的,如果總是成就在以前的思維,很難開(kāi)拓出新的工作進(jìn)展。并且這份工作也需要我的嚴(yán)謹(jǐn)性以及考究性,需要不斷地進(jìn)行授信的管理,需要審核客戶的資料。只有做到認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),并且不斷地提高自己的知識(shí),但工作中才能更好地提供給客戶服務(wù),也更好地完成授信業(yè)務(wù)。所以在未來(lái)中國(guó)會(huì)不斷地參加公司組織的一些培訓(xùn)活動(dòng),也會(huì)通過(guò)自主的學(xué)習(xí)掌握一些新的知識(shí)以及新的授信評(píng)審工作。
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇五
為了全面貫徹領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的人才集結(jié)任務(wù),以及落實(shí)整體的銀行科學(xué)人才儲(chǔ)備發(fā)展計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)員工的管理及落實(shí)部門職責(zé)。身為人力資源部的實(shí)習(xí)生,我需要提前給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一些工作,并且給領(lǐng)導(dǎo)提出一些個(gè)人的人才儲(chǔ)備計(jì)劃。身為人力資源部門的實(shí)習(xí)生,雖然我的想法以及工作經(jīng)驗(yàn)還不夠成熟,但是我也會(huì)積極地為公司創(chuàng)造價(jià)值,為公司提供人才儲(chǔ)備,所以下面我做出來(lái)20xx整年的工作計(jì)劃。
銀行是一個(gè)非常繁忙的部門,也是人才流失非常頻繁的部門。為了整個(gè)銀行工作體系得以正常的運(yùn)行以及公司業(yè)務(wù)的不斷推廣,所以在20xx年我首要的任務(wù)是為業(yè)務(wù)部門招攬一些人才。由于現(xiàn)在金融界的畢業(yè)生非常的多,并且他們具備一定的金融知識(shí),所以在未來(lái)的招聘上首先考慮的是去各大院校進(jìn)行實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)招聘。通過(guò)這種面對(duì)面的交流方式,能夠極大的提升我們對(duì)人才的了解,也能充分的展現(xiàn)我們公司對(duì)人才的重視。
人才的流失無(wú)非有兩個(gè)點(diǎn),一個(gè)是工作太過(guò)頻繁,第二個(gè)是資金給的不到位。為了更好的留住我們公司現(xiàn)有的人才,我制定了一些良性化的工作制度。首先是上班的'時(shí)間,我們把整個(gè)遲到以及上班的時(shí)間做出了彈性化的30分鐘處理,讓員工有更自由的工作安排,以便留下更具有活力及激情的有能力的員工。
為了更有效地團(tuán)結(jié)各個(gè)部門人員的團(tuán)結(jié)性以及讓他們明白工作職能以及工作任務(wù)的合理性,不僅要對(duì)平時(shí)的工作做出妥善的安排,也要對(duì)整體內(nèi)部的公司文化進(jìn)行氛圍的渲染。公司員工對(duì)企業(yè)更具有忠誠(chéng)性以及認(rèn)可度,才能更好的為公司創(chuàng)造價(jià)值以及提高他們的工作熱情。我公司的氛圍不夠好,以及企業(yè)文化得不到員工的認(rèn)可工作將很難開(kāi)展下去,以及業(yè)務(wù)人員的懶散心態(tài)也會(huì)出現(xiàn)。
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇六
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)“質(zhì)量要上去、風(fēng)險(xiǎn)要下來(lái)”的精神。實(shí)踐“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)步發(fā)展”這一理念,在縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),強(qiáng)化信貸管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn),全面提升服務(wù)水平,把松桃聯(lián)社辦成資產(chǎn)質(zhì)量高、經(jīng)營(yíng)效益好,管理服務(wù)一流的金融機(jī)構(gòu)。根據(jù)這一總體要求,2012年風(fēng)險(xiǎn)管理部主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo):“控制存量不良貸款新增,新增貸款不良率控制在2%以內(nèi),五級(jí)分類不良率控制在4%以內(nèi);風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)五級(jí)分類偏離度控制在5%以內(nèi);貸款損失準(zhǔn)備充足率200%,撥備覆蓋率150%以上”。為完成以上目標(biāo)工作措施如下:
七、加大大額貸款的跟蹤力度,確保能即時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)并即時(shí)預(yù)警;
八、繼續(xù)加大抵債資產(chǎn)的跟蹤管理。風(fēng)險(xiǎn)管理部二0一一年十二月二十日。
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇七
20xx年國(guó)家針對(duì)金融行業(yè)做出了全方位的調(diào)整,身為惠普金融事業(yè)部的實(shí)習(xí)生,我會(huì)伴隨著國(guó)家的步伐,并且去深入研究一些金融知識(shí),從而提高自己的工作效率。唉,惠普金融事業(yè)部當(dāng)實(shí)習(xí)生,我需要有六個(gè)月的考核期,在這六個(gè)月當(dāng)中我會(huì)認(rèn)真努力地執(zhí)行自己的工作本職,并進(jìn)行一些通貨膨脹方面的發(fā)展預(yù)控。通過(guò)自身的努力盡早的完成轉(zhuǎn)正,所以為了更好的工作,我做出來(lái)如下的工作計(jì)劃。
對(duì)于職場(chǎng)來(lái)說(shuō),我是一個(gè)初出茅廬的失業(yè)部實(shí)習(xí)生,很多工作上的事情還不夠充分的了解。雖然有幸加入了惠普銀行的金融事業(yè)部,但是我仍然需要不斷的學(xué)習(xí),尤其是跟團(tuán)隊(duì)之間的配合。只有當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的'凝聚力擰成一股繩,并且能夠融入整個(gè)集體,才能更好地提升自己,并且圓滿的完成工作計(jì)劃。雖然我剛剛畢業(yè)才加入工作進(jìn)行實(shí)習(xí),但是我也知道團(tuán)結(jié)就是力量這種概念,在未來(lái)首先要做的是融入團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō),對(duì)于金融雖然說(shuō)有著很深刻的認(rèn)識(shí),但是整體的工作流程還是不夠認(rèn)知全面。在未來(lái)中國(guó)會(huì)努力的跟同事請(qǐng)假,并且項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)加入他們的團(tuán)隊(duì),然后了解整個(gè)流程規(guī)劃以及工作的方法。通過(guò)親力親為的做法,不僅能夠極大地提高我的學(xué)習(xí)效率,也能讓我更快的融入到團(tuán)體當(dāng)中,成為他們的一員。
畢業(yè)并不代表就能說(shuō)明我的金融知識(shí)掌握的非常全面,所以在未來(lái)我還會(huì)不斷地學(xué)習(xí)新的金融知識(shí),尤其是國(guó)家信息下發(fā)的一些規(guī)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例。
通過(guò)不斷地研究領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)以及解讀國(guó)家的政策,才能更好地在工作中進(jìn)行實(shí)際的投入,并且把所學(xué)的知識(shí)融入到工作中。雖說(shuō)實(shí)習(xí)期的工作非常多也非常的忙碌,但是我仍然會(huì)抽出一定的時(shí)間不斷地提高自己,爭(zhēng)取早日完成轉(zhuǎn)正的任務(wù)。
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇八
自從來(lái)到運(yùn)行管理部之后讓我整個(gè)人的面貌都發(fā)生了改變,從前我總是自恃有才華,可是來(lái)到這里實(shí)習(xí)之后我才認(rèn)識(shí)到自己的能力多么有限。因?yàn)閯傄婚_(kāi)始我根本找不到工作的切入點(diǎn),好在大家都非常的熱心,盡管他們自己的任務(wù)都很重還是抽時(shí)間來(lái)指導(dǎo)我。這讓我感覺(jué)到他們身上有股無(wú)私的力量,到現(xiàn)在我一直在他們的激勵(lì)下竭力進(jìn)取,只盼著自己早日摘掉實(shí)習(xí)的帽子,融入到正式的隊(duì)伍當(dāng)中。也在為了成為骨干的目標(biāo)而給自己制定高要求,為早一點(diǎn)實(shí)現(xiàn)自己的愿望,我要勤奮用心的投入到工作里,下面就是我列出的新計(jì)劃。
能否讓自己的工作產(chǎn)生影響,離不開(kāi)一套有效的溝通方式,特別是我們這種涉及到金融的業(yè)務(wù)。如果沒(méi)有好的溝通方法,很容易造成客戶的反感,比如有些時(shí)候語(yǔ)言使用不當(dāng)會(huì)引發(fā)質(zhì)疑,或者讓人不信任。所以我得改進(jìn)自己的表達(dá)方式,多用誠(chéng)懇準(zhǔn)確的語(yǔ)言來(lái)表達(dá),這樣才更能令人信服和接受。
因?yàn)槲覀兊臉I(yè)務(wù)需要經(jīng)常涉及到賬目的.信息,那么就得格外精確用心才行,必須要保證每筆賬目的流向都清晰可靠,不能出現(xiàn)錯(cuò)亂含糊的情況。再就是嚴(yán)格遵守工作的流程,每一項(xiàng)事務(wù)都得按照規(guī)范的程序來(lái)辦理,做到單據(jù)憑條齊全,不出現(xiàn)疏漏。
首先我么要努力通過(guò)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的考核,以一個(gè)符合工作標(biāo)準(zhǔn)的員工面貌,贏得上崗的資質(zhì),從而能夠投入到常規(guī)的工作進(jìn)程當(dāng)中,幫助同事分擔(dān)任務(wù)量。再就是還要努力精進(jìn),把一些熟練的業(yè)務(wù)再給做一些效率的突破,把工作完成的又快又好。另外還得多觀摩其他人的工作方式,從中汲取些好的經(jīng)驗(yàn)。
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇九
一、加強(qiáng)貸后管理、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量加強(qiáng)對(duì)客戶部提交的客戶資料的審查,嚴(yán)格按照信貸制度,對(duì)客戶部送上來(lái)的書面材料,要做到認(rèn)真、仔細(xì)、全面的審查,對(duì)有問(wèn)題的地方,要求進(jìn)行補(bǔ)充完善,并對(duì)每一次發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都進(jìn)行登記。做好貸前審查,使貸款手續(xù)合規(guī)、合法,嚴(yán)把貸時(shí)審查關(guān),嚴(yán)禁發(fā)放超權(quán)限貸款。
二、加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
落實(shí)“三查”制度,做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查,我部門要督促業(yè)務(wù)部門做好貸前調(diào)查、貸時(shí)審查、貸后檢查。
三、做好信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類工作。
貫徹落實(shí)上級(jí)行關(guān)于資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類工作的意見(jiàn)和要求,督促《信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類辦法》的執(zhí)行落實(shí)情況,并按照分類程序及細(xì)則要求,全面做好信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類管理工作。
四、進(jìn)行法律培訓(xùn),提高全員法律素質(zhì)。
我部將對(duì)全行有關(guān)人員進(jìn)行公司法、擔(dān)保法、商業(yè)銀行法、訴訟法等全面的法律培訓(xùn),全面提高員工的法律素質(zhì)。嚴(yán)格法律風(fēng)險(xiǎn)控制。
五、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。按季召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)。組織實(shí)施信用風(fēng)險(xiǎn)事件的上報(bào)工作,操作風(fēng)險(xiǎn)事件及操作風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告上報(bào)工作。
六、貸后管理。
按日通過(guò)cms貸后管理子系統(tǒng)重點(diǎn)監(jiān)控本級(jí)行直接管理客戶和本級(jí)行審批業(yè)務(wù)的貸后管理工作情況及風(fēng)險(xiǎn)狀況。發(fā)現(xiàn)異常風(fēng)險(xiǎn)情況及時(shí)預(yù)警。每月組織召開(kāi)一次全行貸后管理工作例會(huì),報(bào)告全轄信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控情況和對(duì)前臺(tái)貸后管理工作的監(jiān)督檢查情況。不定期對(duì)前臺(tái)貸后管理工作情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。重點(diǎn)檢查客戶經(jīng)理(組)配備、資金賬戶監(jiān)管、現(xiàn)場(chǎng)檢查、資產(chǎn)預(yù)分類、定期分析報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、cms信息錄入、信貸檔案管理等工作開(kāi)展情況。并提出進(jìn)一步加強(qiáng)貸后管理工作的具體要求。信貸在線監(jiān)測(cè),按規(guī)定做好貸款處置預(yù)案。按日進(jìn)行預(yù)警監(jiān)控工作,做好預(yù)警信號(hào)處置。
七、信貸合同規(guī)范性審核。
八、組織開(kāi)展內(nèi)控合規(guī)管理工作,監(jiān)督關(guān)聯(lián)交易管理。
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇十
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)“質(zhì)量要上去、風(fēng)險(xiǎn)要下來(lái)”的精神。實(shí)踐“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)步發(fā)展”這一理念,在縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),強(qiáng)化信貸管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn),全面提升服務(wù)水平,把松桃聯(lián)社辦成資產(chǎn)質(zhì)量高、經(jīng)營(yíng)效益好,管理服務(wù)一流的金融機(jī)構(gòu)。根據(jù)這一總體要求,**年風(fēng)險(xiǎn)管理部主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo):“控制存量不良貸款新增,新增貸款不良率控制在2%以內(nèi),五級(jí)分類不良率控制在4%以內(nèi);風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)五級(jí)分類偏離度控制在5%以內(nèi);貸款損失準(zhǔn)備充足率200%,撥備覆蓋率150%以上”。為完成以上目標(biāo)工作措施如下:
七、加大大額貸款的跟蹤力度,確保能即時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)并即時(shí)預(yù)警;
八、繼續(xù)加大抵債資產(chǎn)的跟蹤管理。
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇十一
不管是任何的時(shí)候都是需要擺正自己的思想,努力的`在工作中去做好自己的事情,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作更是需要保質(zhì)保量的完成,容不得有一丁點(diǎn)的馬虎。對(duì)于每天的工作都是需要提前有一個(gè)安排,這樣才能夠真正的檢討出自己在工作中是否有得到成長(zhǎng),是否有較大的改進(jìn)與成長(zhǎng)。作為銀行的柜員,更是為顧客進(jìn)行服務(wù),所以在服務(wù)態(tài)度上面更是有較多需要去學(xué)習(xí),去控制好自己的地方,都是需要讓自己慢慢地磨礪,慢慢地在自己的崗位上做好所有的工作。
在銀行的工作崗位上,需要擺正自己的工作效率,所以更是要在自己的工作上進(jìn)行勤加練習(xí),這樣在工作進(jìn)行的過(guò)程中才不會(huì)慌亂,更是不會(huì)出現(xiàn)動(dòng)作緩慢的行為。在每天工作的時(shí)候都要多加的思考,要明確個(gè)人在工作上的正確性,避免在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤而給個(gè)人的工作帶來(lái)不必要的麻煩。當(dāng)然在工作上的服務(wù)態(tài)度方面也是需要去提升,尤其是自己在面對(duì)不同的顧客的需求時(shí),更是要有及時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,這樣既可以讓工作完成得更加的迅速,也是可以讓顧客得到好的服務(wù)。
通過(guò)對(duì)自己的分析也就是有較為清晰的明白自己在工作中的不好之處,所以在接下來(lái)的時(shí)間中更是需要擺正自己的心態(tài),以更加努力的方式來(lái)促成自己的成長(zhǎng)。在工作中的不好的地方,便是應(yīng)該要立即的改正,尤其是在面對(duì)客戶的時(shí)候需要以更好的姿態(tài),更謙和的服務(wù)來(lái)進(jìn)行自己的工作。再者就是在工作中要多加的檢查、反思自己,努力讓自己能夠?qū)ψ约旱墓ぷ饔懈玫恼J(rèn)知,這樣才能夠真正的讓自己得到成長(zhǎng),也是可以讓每天的生活都更加的簡(jiǎn)單、幸福。當(dāng)然在每天的工作中也是需要進(jìn)行時(shí)刻的反思,這樣才更能夠知曉自己的問(wèn)題,才能夠?qū)ψ约旱奈磥?lái)有更好的促進(jìn)與成長(zhǎng)。
即將到來(lái)的嶄新一年,我也希望自己能夠在其中有所成長(zhǎng),當(dāng)然也是會(huì)爭(zhēng)取讓自己收獲到更好的成績(jī),努力地提升自己,在生活中去提升自己,爭(zhēng)取能夠擁有更棒的成績(jī),與更好的生活體驗(yàn)。我相信新的一年中我定是可以讓自己收獲到更棒的成長(zhǎng),也是能夠在生活中收獲到更好的成長(zhǎng)。
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇十二
如下:(一)存款計(jì)劃:比年初上升7600萬(wàn)元,余額達(dá)到:39169萬(wàn)元;其中:xx上升4600萬(wàn)元,xx上升3000萬(wàn)元。(二)貸款計(jì)劃:比年初上升5000萬(wàn)元,余額達(dá)到22360萬(wàn)元。
一、存款業(yè)務(wù)
存款是銀行生存之根本,我支行將從以下幾方面著手,大力開(kāi)展存款營(yíng)銷。
1、把員工放在“第一位”,最大限度地激發(fā)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主觀能動(dòng)性、工作積極性和創(chuàng)造性,真正做到“顧客至上,賓至如歸”實(shí)現(xiàn)人才和效益雙贏,為我支行較有潛力性的員工的發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。 具體方案:根據(jù)員工的不同工作崗位,分別制定了相應(yīng)的營(yíng)銷任務(wù)。分理處主任:全年日均存款余額新增1000萬(wàn)元,福農(nóng)通20臺(tái);客戶經(jīng)理:全年日均存款余額新增500萬(wàn)元,福農(nóng)通15臺(tái);會(huì)計(jì)主管、柜員:全年日均存款余額新增100萬(wàn)元,福農(nóng)通5臺(tái)。
2、深化客戶關(guān)系管理,提高vip客戶的貢獻(xiàn)度,一是通過(guò)提高我行信用卡的額度,進(jìn)一步增強(qiáng)客戶對(duì)我行的信賴與忠誠(chéng)度,使vip客戶的貢獻(xiàn)度大幅提高。二是通過(guò)“熟記大客戶”活動(dòng),使網(wǎng)點(diǎn)臨柜人員均能熟悉本網(wǎng)點(diǎn)vip客戶的基本情況,做到準(zhǔn)確識(shí)別、優(yōu)質(zhì)服務(wù),使其享受優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的差異化服務(wù)。
及新客戶、新項(xiàng)目的源頭切入,擴(kuò)大存款客戶群。
具體方案:一是建立客戶經(jīng)理一對(duì)一責(zé)任制;對(duì)于零余額帳戶要進(jìn)行摸底調(diào)查情況,查找在我行開(kāi)戶不存款原因,進(jìn)行實(shí)地落實(shí)有效溝通,確保這部分客戶成為我行的忠實(shí)客戶。二是按照總行授信業(yè)務(wù)發(fā)展方向,努力挖掘具有較強(qiáng)成長(zhǎng)性的企業(yè),在帶動(dòng)我行公司存款業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時(shí)取得更多利息收入,提高我行的盈利水平. 三是針對(duì)我支行所處市場(chǎng)的特點(diǎn),如建材市場(chǎng)、布料市場(chǎng)等商貿(mào)企業(yè)多、資金流量大、電匯業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)象,積極向客戶營(yíng)銷銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)和匯款業(yè)務(wù),提高我行的中間業(yè)務(wù)收入水平。四是深入了解鳳里辦事處財(cái)政所管轄的各個(gè)企業(yè)、學(xué)校教育促進(jìn)會(huì)、拆遷辦事處的具體運(yùn)作情況,加強(qiáng)聯(lián)系,爭(zhēng)取到我支行開(kāi)立對(duì)公結(jié)算賬戶。
4、充分發(fā)揮我行流動(dòng)資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢(shì),加大以貸引存和吸收保證金存款。
6、抓住地方經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn),及時(shí)捕捉存款信息,深入挖掘重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)大戶的存款潛力,繼續(xù)為重點(diǎn)存款大戶提供資金、結(jié)算、現(xiàn)金、信息等全方位的金融服務(wù),培育新的存款增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、貸款業(yè)務(wù)
1、加強(qiáng)貸款規(guī)模管理,確保新增貸款規(guī)模投放在重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域項(xiàng)目上。在抓住重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí),積極做好營(yíng)銷儲(chǔ)備,抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù)。
2、加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是注意關(guān)注服裝、布料、建材、房地產(chǎn)等行業(yè)市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)存量客戶。二是注意營(yíng)銷集團(tuán)大公司和外向型企業(yè)。
3、加大力度清收和壓縮存量不良貸款,逐步退出經(jīng)營(yíng)績(jī)效差、規(guī)模過(guò)小、發(fā)展沒(méi)有潛力的行業(yè)和客戶。
4、加強(qiáng)貸款準(zhǔn)入管理,完善貸款調(diào)查、審批機(jī)制,建立審批人評(píng)價(jià)制度,嚴(yán)格授權(quán)管理,嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)。
三、 電子業(yè)務(wù)
積極營(yíng)銷電子產(chǎn)品,進(jìn)行 “捆綁式”營(yíng)銷,為客戶提供多方位的服
務(wù),同時(shí)將福農(nóng)通業(yè)務(wù)服務(wù)區(qū)域延伸到泉州、石獅以外的縣市,如福建省xx工程有限公司在xx等地的分公司。
具體方案:
1、提高個(gè)人結(jié)算賬戶、企業(yè)結(jié)算賬戶開(kāi)通網(wǎng)銀的占比量,對(duì)于貸款賬戶開(kāi)通網(wǎng)銀要求達(dá)到100%。
如:跨行實(shí)行、農(nóng)信銀匯款;水、電、話費(fèi)繳費(fèi)等業(yè)務(wù)都是客戶感興趣的業(yè)務(wù)。
3、抓業(yè)務(wù)考核,完善考核激勵(lì)機(jī)制。對(duì)有效戶、睡眠戶區(qū)別計(jì)價(jià),增加繳費(fèi)業(yè)務(wù)計(jì)價(jià),提高售后服務(wù)計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化一體化考核指標(biāo),提高有效戶占比的分值。
4、提高服務(wù)水平和能力,強(qiáng)化執(zhí)行力和完善考核激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)電子銀
行隊(duì)伍建設(shè),完善風(fēng)險(xiǎn)防范管理;實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)的可持續(xù)、 電子銀行業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃
個(gè)人結(jié)算賬戶短信簽約率達(dá)到 40% 網(wǎng)銀開(kāi)通率達(dá)到10%
對(duì)公賬戶短信簽約率達(dá)到 80% 網(wǎng)銀開(kāi)通率達(dá)到 50%
貸款戶短信、網(wǎng)銀簽約率100%
pos計(jì)劃新增 40臺(tái); 福農(nóng)通計(jì)劃新增 100臺(tái)。
四、內(nèi)部管理措施
認(rèn)真按照總行制定的內(nèi)控制度和措施要求,積極開(kāi)展內(nèi)控體系建設(shè)
和防案工作。
1、加強(qiáng)內(nèi)控文化建設(shè),積極培育符合銀行實(shí)際的內(nèi)部控制文化。要把內(nèi)控意識(shí)貫穿到每位員工的思想中,使之形成理念、自覺(jué)行動(dòng)和準(zhǔn)則,使內(nèi)部控制無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在。
2、加強(qiáng)員工思想道德教育,培養(yǎng)員工樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,防范道德風(fēng)險(xiǎn),提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
規(guī)章制度、確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性,是加強(qiáng)內(nèi)控管理、防范風(fēng)險(xiǎn)隱患的根本途徑。
4、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅處理違規(guī)違章行為,完善現(xiàn)有的檢查制度,定期或不定期對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)施檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析和責(zé)任認(rèn)定,對(duì)于違規(guī)操作和業(yè)務(wù)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),適者生存。只有在鞏固固有資源,努力開(kāi)發(fā)新的潛力資源才能獲得良性穩(wěn)定發(fā)展。通過(guò)改變以往的經(jīng)營(yíng)模式,擴(kuò)展新業(yè)務(wù),抓住市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò),以實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)工作發(fā)展目標(biāo)。
xx支行
20xx年1月29日
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇十三
我叫---,一年多以來(lái),我從一個(gè)在對(duì)銀行業(yè)務(wù)險(xiǎn)些什么都不懂的練習(xí)生到如今對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能純熟應(yīng)對(duì)并辦事于每一個(gè)客戶,這此中的結(jié)果離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的資助,在這里樸拙的向大家說(shuō)聲:謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的盼望將事變做的更好,我特訂定出銀行事變籌劃。
我地點(diǎn)的崗?fù)な恰霓k事窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的事變中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,……的儲(chǔ)備所是最忙的,每天每位同道的業(yè)務(wù)均勻就要到達(dá)近兩百筆,歡迎的主顧二百人左右,因此如許的事變環(huán)境就迫使我本身不絕的提示本身要在事變中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格根據(jù)行里的訂定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)舉行實(shí)際操縱。三個(gè)月中始終如一的要求本身。
記得剛來(lái)時(shí),在業(yè)務(wù)上還不是特別純熟,為了盡快認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù),當(dāng)我一碰到題目的時(shí)間,我會(huì)非??蜌獾南蚶贤烙懡?。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我內(nèi)心有一條給本身規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要費(fèi)盡心機(jī)的把本身不會(huì)的學(xué)會(huì)。以后想在事變中資助其他人,就要使本身的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)步。剛開(kāi)始的時(shí)間,我還由于不敷細(xì)致和不敷純熟犯不對(duì)誤,固然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份事變的積極性,反而越發(fā)推動(dòng)我積極的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)連合部,有著麋集的生齒。在儲(chǔ)備所的四周有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化條理各不雷同,每天都要為種種差別的人辦事。我時(shí)候提示本身要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的種種精力與要求落實(shí)到實(shí)際事變中,渺小化,布衣化,生存化。讓客戶在這里感覺(jué)到暖和的寄義是什么。
所里常常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工職員或門生來(lái)管理匯款,有的人連所必要的憑條都不會(huì)填寫,在銀行事變籌劃就有如許一條是:豈論身份,豈論金額巨細(xì),耐煩辦事每一個(gè)客戶。服膺在心,每次我都市十會(huì)過(guò)細(xì)的為他們講授填寫的要領(lǐng),一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每管理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)間,他們都市不絕的我表現(xiàn)謝謝。大概有人會(huì)問(wèn)。匯款在儲(chǔ)備所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增長(zhǎng)所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我以為,用心來(lái)為寬大主顧辦事,才是最好的辦事。當(dāng)我聽(tīng)到外邊主顧對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……誰(shuí)人小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……就是好……如許的話的時(shí)間。我內(nèi)心就萬(wàn)分的高興,那并不但是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我事變的承認(rèn),更是對(duì)我事變的鼓勵(lì)。
新的一年里我為本身訂定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)本身,以飽滿的精力狀態(tài)來(lái)歡迎新時(shí)期的挑釁。來(lái)歲會(huì)有更多的機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我內(nèi)心在靜靜的為本身鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),眼光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于以后的生長(zhǎng)。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交換好的工和履歷,共同進(jìn)步。征取更好的事變結(jié)果。
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇十四
20--年,我支行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善,各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來(lái)的20--年里,面對(duì)--銀行上市以后的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)全面推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)營(yíng)效率,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),完善內(nèi)控機(jī)制,增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力、盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)防控能力,打好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個(gè)方面的工作:
一是積極采取措施,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營(yíng)資源。穩(wěn)定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭(zhēng)取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補(bǔ)企業(yè)歸還貸款對(duì)我行造成的損失的基礎(chǔ)上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財(cái)方案,引導(dǎo)企業(yè)資金流向,力爭(zhēng)最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營(yíng)利益。
二是密切關(guān)注形勢(shì),爭(zhēng)取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展情況,及時(shí)向市分行匯報(bào)--集團(tuán)年金業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,全力配合市分行開(kāi)展對(duì)--集團(tuán)企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營(yíng)銷,力爭(zhēng)企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理。
三是進(jìn)行銷售網(wǎng)點(diǎn)走訪,增加資金歸行總量。-- 集團(tuán)的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),每年完成將近12億元的化肥銷售任務(wù)。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時(shí)與集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人一道,對(duì)河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進(jìn)行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問(wèn)題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
四是加強(qiáng)銀團(tuán)貸款管理,防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和研究,完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法,同時(shí)加強(qiáng)與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度,切實(shí)防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。
五是調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),構(gòu)建多元化經(jīng)營(yíng)新格局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風(fēng)險(xiǎn)可控、積極穩(wěn)步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負(fù)債結(jié)構(gòu)的調(diào)整,最大限度降低經(jīng)營(yíng)成本,提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu),大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷力度,爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,提高經(jīng)營(yíng)效益。
六是全力推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大
七是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),全面提高干部員工綜合素質(zhì)。加強(qiáng)崗位輪換工作,健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機(jī)制,結(jié)合全行股改的新形勢(shì)新任務(wù),探索更為靈活有效的教育和學(xué)習(xí)方式,富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),使全行員工的個(gè)人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀,充分增強(qiáng)工作熱情,提高工作積極性,推動(dòng)全行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展,適應(yīng)我行股份制改革形勢(shì)下崗位的新要求。
八是建設(shè)內(nèi)控文化,強(qiáng)化內(nèi)控管理
從內(nèi)控管理的“學(xué)、改、查、教”等四個(gè)方面為著手,講方法,求實(shí)效,不斷加大力度,深入開(kāi)展各項(xiàng)內(nèi)控管理工作和案件防范活動(dòng):一是“學(xué)”。狠抓對(duì)全行員工的內(nèi)控管理學(xué)習(xí)活動(dòng)。以上級(jí)行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,每周開(kāi)展一次小組學(xué)習(xí),每半月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí),保證學(xué)習(xí)效果;二是 “改”。進(jìn)一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認(rèn)真落實(shí)整改;三是“查”。以內(nèi)控機(jī)制建設(shè)情況和屢查屢存問(wèn)題為重點(diǎn),認(rèn)真深入和嚴(yán)格地開(kāi)展定期自查活動(dòng),使內(nèi)控機(jī)制建設(shè)不斷深入;四是“教”。強(qiáng)化內(nèi)控管理工作員工教育活動(dòng),使員工不斷樹(shù)立正確的內(nèi)控工作觀念,形成到位的內(nèi)控工作意識(shí),從而深化內(nèi)控文化建設(shè)。
為提升豐縣支行履職能力,在上級(jí)行績(jī)效考核工作中的再取佳績(jī),支行結(jié)合實(shí)際情況,制定了20--年度工作目標(biāo):爭(zhēng)創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20--年支行工作思路:夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、推進(jìn)創(chuàng)新、提升能力、促進(jìn)和諧、再上臺(tái)階。現(xiàn)將20--年度工作計(jì)劃印發(fā),請(qǐng)落實(shí)執(zhí)行,并根據(jù)上級(jí)部署及時(shí)調(diào)整。
:主要將一家銀行若干年的財(cái)務(wù)報(bào)表按時(shí)間序列作比較
:將一家銀行的財(cái)務(wù)狀況與其他銀行、或同行業(yè)平均水平相比較
各種方法可以結(jié)合使用,如將我行不同年度的結(jié)構(gòu)百分比報(bào)表逐項(xiàng)比較,就是與趨勢(shì)分析相聯(lián)系的做法。
(二)如何完善財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的自動(dòng)化
因此,如何利用最新的信息技術(shù),融入新的管理會(huì)計(jì)思想,加強(qiáng)預(yù)算管理、資金管理和財(cái)務(wù)分析等管理功能,成為財(cái)務(wù)管理信息化的主要目標(biāo)。
全面管理是以優(yōu)化企業(yè)的整體資源為目標(biāo),完整配置、計(jì)量、記錄銀行所有財(cái)務(wù)狀況相關(guān)的業(yè)務(wù)資源和業(yè)務(wù)活動(dòng),并進(jìn)行詳盡的核算、統(tǒng)計(jì)、分析、考核,以實(shí)現(xiàn)資金流、信息流、增值流、工作流的統(tǒng)一管理。對(duì)所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),能根據(jù)管理個(gè)控制的各種需要進(jìn)行多角度、多層次的查找、比較、分析,建立不用類型的企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)狀況的評(píng)價(jià)體系,提供對(duì)管理決策的支持,提高我行在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)力。
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇十五
新年新氣象,在新的一年即將開(kāi)始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的`實(shí)際情況,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在xx年里,我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成20xx各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇十六
下面是計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀啃【幘臑榇蠹艺淼你y行工作計(jì)劃書范本,歡迎閱讀。
銀行工作計(jì)劃書范本【一】
20xx年的工作已經(jīng)在我行嚴(yán)格要求的三抓政策中結(jié)束。根據(jù)我行08年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作將繼續(xù)以三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。為將工作順利進(jìn)行,根據(jù)實(shí)際情況制定我銀行營(yíng)業(yè)部工作計(jì)劃。
一、一切以客戶為中心是銀行工作計(jì)劃的宗旨,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù).
1、我行一直提倡的首問(wèn)責(zé)任制、滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求.
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān),使銀行員工工作計(jì)劃明細(xì),且每個(gè)員工都有自己的目標(biāo),有沖勁。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的`能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行工作計(jì)劃書范本【二】
由于我行目前正處于籌建階段,目前的進(jìn)度是處于報(bào)總行審批環(huán)節(jié),爭(zhēng)取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文。那么元旦上來(lái)即可展開(kāi)裝修公開(kāi)投標(biāo)工作,從而進(jìn)入裝修階段。那么明年上半年的工作重點(diǎn)將會(huì)圍繞支行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作而展開(kāi)。
一、支行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面
積極爭(zhēng)取政府相關(guān)部門的支持,協(xié)調(diào)解決支行大樓裝修改造項(xiàng)目規(guī)劃、消防、安防、電力及施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難;并通過(guò)工程例會(huì),匯報(bào)工程進(jìn)度、工程質(zhì)量,以防范安全漏洞。配合各施工單位進(jìn)行合理的施工,并使每一個(gè)環(huán)節(jié)安全有序的進(jìn)行,并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗(yàn)收小組嚴(yán)格檢查驗(yàn)收,全力協(xié)助支行籌備組完成支行籌備工作。
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高員工滿意度
俗話說(shuō),客戶是上帝,那么如何讓上帝滿意,那么就要靠我們銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。作為我行的綜合崗服務(wù)的對(duì)象就是支行的各位同事。
二、開(kāi)展黨團(tuán)組織活動(dòng),積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)
精神的力量是不可磨滅的偉大力量,強(qiáng)健的體魄僅是開(kāi)墾拓荒的基本保障,精神層次的提高方是堅(jiān)持與創(chuàng)造的源泉。個(gè)人是如此,集體亦是如此。
三、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢、及時(shí)解決員工生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng),努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)我行各種物品的科學(xué)規(guī)范管理:對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充,確保我行各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開(kāi)展。
展望未來(lái),相信在接下來(lái)一年里,綜合部本著“務(wù)實(shí)高效”的原則,團(tuán)結(jié)各部、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿意為目標(biāo),在諸位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開(kāi)創(chuàng)我們**支行的美好明天!
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇一
陶金科主要職責(zé):
(一)制訂措施,督促、協(xié)助各支行完成xx年度風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的化解與處置任務(wù)。
----四級(jí)不良貸款。年末四級(jí)不良貸款下降190萬(wàn)元,年末余額控制在726萬(wàn)元以內(nèi)。
----五級(jí)不良貸款。五級(jí)不良貸款下降計(jì)劃420萬(wàn)元,年末余額控制在793萬(wàn)元。
----抵債資產(chǎn)。當(dāng)年處置抵債資產(chǎn)48萬(wàn)元。對(duì)形成的抵債資產(chǎn)損失年度內(nèi)進(jìn)行上報(bào)核銷處理。
年度內(nèi)重點(diǎn)協(xié)助處置如下事項(xiàng):一重點(diǎn)協(xié)助清收化解國(guó)茂大廈190萬(wàn)元貸款;二是協(xié)調(diào)處理農(nóng)藥廠、五里墩抵債資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)移交問(wèn)題;三是協(xié)調(diào)處理黨寨支行吳增祥案件執(zhí)行問(wèn)題;四是協(xié)調(diào)黨寨支行落實(shí)黨寨紙箱廠抵債資產(chǎn)的處理問(wèn)題。
(二)做好新增貸款的風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
2、組織一次對(duì)新開(kāi)發(fā)貸款業(yè)務(wù)運(yùn)行情況的風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)檢查。對(duì)存貨抵押貸款、城鎮(zhèn)居民小額信用貸款、中小企業(yè)信用共同體貸款、商戶信用共同體貸款等新業(yè)務(wù)品種,組織人力進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查,完善相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制制度。
3、做好新業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。對(duì)現(xiàn)有新業(yè)務(wù)管理制度中的風(fēng)險(xiǎn)防范及管理措施進(jìn)行完善,特別是對(duì)開(kāi)發(fā)的貸款新品種,要制定具體的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。
4、組織開(kāi)展一次對(duì)擔(dān)保公司所擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)檢查。年度內(nèi)對(duì)擔(dān)保公司所擔(dān)保的貸款業(yè)務(wù)組織開(kāi)展一次專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況是否正常,評(píng)估貸款償還的風(fēng)險(xiǎn)度大小,評(píng)估目前擔(dān)保公司放大倍數(shù)是否適宜、安全。
(三)做好信貸管理系統(tǒng)上線運(yùn)行后,貸款操作規(guī)范化管理及風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
(四)組織做好企業(yè)的評(píng)級(jí)授信工作。
(五)年度內(nèi)組織開(kāi)展一次信貸大檢查及100萬(wàn)元以上大額風(fēng)險(xiǎn)貸款的風(fēng)險(xiǎn)檢查;
(六)做好大額貸款的風(fēng)險(xiǎn)審查。對(duì)上報(bào)的200萬(wàn)元以上的大額貸款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)檢查,并組織召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)。
(七)年度內(nèi)做好相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)制度的修訂工作。
(八)做好部門人員及各項(xiàng)管理工作。
2張建新(負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的管理與處置)。
(一)負(fù)責(zé)違章及責(zé)任貸款管理。對(duì)年度內(nèi)客戶經(jīng)理調(diào)動(dòng)及換片貸款的核對(duì)情況進(jìn)行督查,并劃分相關(guān)責(zé)任,審查客戶交接貸款責(zé)任落實(shí)情況;建立健全責(zé)任貸款臺(tái)賬,按月做好責(zé)任人崗位工資的扣劃工作;按季督促責(zé)任人貸款的清收。
(二)負(fù)責(zé)抵債資產(chǎn)管理。建立健全抵債資產(chǎn)臺(tái)賬,配合各支行做好抵債資產(chǎn)處置工作,年度內(nèi)要制定具體的抵抵債資處置計(jì)劃,并完成總行分配處置任務(wù);對(duì)各支行接受或處置抵債資進(jìn)行法律審查,做好上報(bào)審批和批復(fù)工作。
(三)負(fù)責(zé)依法收貸工作。配合各支行加大歷年及當(dāng)年起訴貸款案件的執(zhí)行,并對(duì)全行已起訴貸款按可執(zhí)行性進(jìn)行分類列隊(duì),年度內(nèi)協(xié)助各支行做好重點(diǎn)案件的執(zhí)結(jié)工作;做好年度內(nèi)各支行上報(bào)依法起訴貸款案件的法律審查,協(xié)調(diào)法院做好立案和執(zhí)結(jié)工作。
(四)負(fù)責(zé)上報(bào)貸款的審查。負(fù)責(zé)支行上報(bào)貸款資料的合規(guī)性、合法性、風(fēng)險(xiǎn)性審查,提出審查意見(jiàn),并組織召開(kāi)貸款審批委員會(huì),對(duì)貸委會(huì)審查需調(diào)查的貸款,配合市場(chǎng)發(fā)展部進(jìn)行調(diào)查。
(五)負(fù)責(zé)不良貸款管理和監(jiān)測(cè)工作。做好不良貸款(含四級(jí)、五級(jí))按月考核工作;并監(jiān)測(cè)全行不良貸款的清收情況。
3檢查工作。
(七)負(fù)責(zé)呆帳報(bào)核工作。在11月底前完成各支行上報(bào)核銷呆賬貸款的審查、上報(bào)審批工作。
(八)負(fù)責(zé)全行最大十戶貸款臺(tái)帳管理工作。按季做好資料的收集,并配合部門做好現(xiàn)場(chǎng)檢查。
(九)全年向本行寫出一篇具有實(shí)際意義的不良資產(chǎn)管理方面的報(bào)告或建議,在《合行簡(jiǎn)訊》上發(fā)表一篇與自身工作有關(guān)的有價(jià)值的典型材料。
(十)修訂《張掖甘州農(nóng)村合作銀行不良資產(chǎn)清收獎(jiǎng)勵(lì)辦法》。并于12月份完成總行不良資產(chǎn)勞務(wù)費(fèi)的計(jì)提工作。
(十一)配合部門完成各項(xiàng)檢查及部門交辦的其他工作任務(wù)。
趙霜(部門內(nèi)務(wù)性工作)。
(一)負(fù)責(zé)貸款批復(fù)。對(duì)貸款審批委員會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)審批的貸款及時(shí)進(jìn)行批復(fù),答復(fù)時(shí)間不超過(guò)兩天。對(duì)100萬(wàn)元至500萬(wàn)元(不含)大額貸款在貸款發(fā)放后7日內(nèi)向辦事處進(jìn)行報(bào)備。對(duì)500萬(wàn)元(含)以上大額貸款在貸款發(fā)放后7日內(nèi)向辦事處、省聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)管理部進(jìn)行報(bào)備。
(二)負(fù)責(zé)報(bào)表的報(bào)送工作。
1、按規(guī)定的時(shí)間及要求向銀監(jiān)部門按月、季、年報(bào)送監(jiān)管報(bào)表,并在季后10日前向銀監(jiān)部門報(bào)送監(jiān)管分析報(bào)告,做好全行核心監(jiān)管指標(biāo)的測(cè)算,并提供相關(guān)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),維護(hù)好系統(tǒng)的4日常運(yùn)行和數(shù)據(jù)備份工作;配合銀監(jiān)部門做好xx年度的監(jiān)管評(píng)級(jí)工作。
2、負(fù)責(zé)本部門日常其他報(bào)表的報(bào)送工作。
(四)甘肅省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)投資類資產(chǎn)五級(jí)分類季報(bào)表(季末7日內(nèi))。
(6)不良貸款分析表。(1)農(nóng)村信用社不良貸款情況分析表;(2)農(nóng)村信用社不良貸款清收情況分析表;(2)農(nóng)村信用社不良貸款遷徙情況分析表;(3)農(nóng)村信用社不良非信貸資產(chǎn)分析表;(4)、不良貸款分析報(bào)告(季末7日內(nèi))。
(7)中小企業(yè)和涉農(nóng)不良貸款呆賬核銷情況統(tǒng)計(jì)表、中小企業(yè)和涉農(nóng)不良貸款重組和減免情況統(tǒng)計(jì)表(季末7日內(nèi))。
(8)全省農(nóng)村信用社貸款五級(jí)分類遷徙表、五級(jí)分類報(bào)表、5五級(jí)分類統(tǒng)計(jì)報(bào)表(季末7日內(nèi))。
(9)票據(jù)置換監(jiān)測(cè)表及改革進(jìn)展情況報(bào)告(季末7日內(nèi))。
3、負(fù)責(zé)檔案的裝訂與保管工作。對(duì)批復(fù)的貸款資料要及時(shí)按周進(jìn)行裝訂,確保不積壓資料,對(duì)上報(bào)上級(jí)部門的資料及報(bào)表,要做好收集歸檔和整理工作,可每半年裝訂一次。
4、全年向本行寫出一篇具有實(shí)際意義的風(fēng)險(xiǎn)管理或風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管方面的報(bào)告或建議,在《合行簡(jiǎn)訊》上發(fā)表一篇與自身工作有關(guān)的有價(jià)值的典型材料。
5、做好其它內(nèi)務(wù)工作。做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生,確保辦公室內(nèi)整潔,干凈;做好辦公室日常來(lái)客的接待與答復(fù)工作;配合部門做好其他檢查的資料匯總工作。
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇二
xx銀行一直最注重的是服務(wù)態(tài)度,一切為客戶服務(wù)。我們必須深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì),找準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏,揚(yáng)長(zhǎng)避短,圍繞“提升經(jīng)營(yíng)管理水平,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,同心同德,努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展?,F(xiàn)制定銀行工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí),實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制,嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān),加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),確保全年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)維持一類行的目標(biāo)。
2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比,確實(shí)存在一定的差距,這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動(dòng)和專業(yè)水平等。為此,我們將加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對(duì)于多次被客戶評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工,將被列為勞動(dòng)合同到期停止續(xù)簽對(duì)象。
3、加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過(guò)細(xì)分市場(chǎng),突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃,充分利用績(jī)效工資考核方案的有力平臺(tái),進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度,表?yè)P(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn),形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強(qiáng)企業(yè)活力,建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動(dòng)作用,多組織集體活動(dòng),為員工解壓,讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際的銀行個(gè)人工作計(jì)劃在工作中多聆聽(tīng)員工心聲,切實(shí)幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強(qiáng)他們對(duì)我行的歸屬感。
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),通過(guò)細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標(biāo),繼續(xù)以客戶部作為市場(chǎng)拓展的'先鋒部隊(duì),做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)開(kāi)展模式,全面提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。必須加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系,細(xì)分客戶部服務(wù)功能,細(xì)分對(duì)公組、國(guó)際組、個(gè)人組的崗位職責(zé),明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。
規(guī)范服務(wù),做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善vip資料庫(kù),整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營(yíng)銷策略。通過(guò)借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺(tái)壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,有效推動(dòng)我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過(guò)培養(yǎng)自己的師資隊(duì)伍,利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)的成敗,我們將明確分工,充分發(fā)揮各成員的智慧和能動(dòng)性,提高執(zhí)行力,開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展工作。發(fā)揮先鋒模范作用。我們將實(shí)現(xiàn)操作規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)可控、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益顯著的目標(biāo)。充分調(diào)動(dòng)廣大青年員工的積極性。團(tuán)支部制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,包括青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)競(jìng)賽、上企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、組織員工的業(yè)余活動(dòng)等,引導(dǎo)青年員工樹(shù)立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇三
年末將至,下面是工作計(jì)劃網(wǎng)為您整理的關(guān)于“2018年銀行風(fēng)險(xiǎn)管理年度工作計(jì)劃”,希望對(duì)您有所幫助。更多精彩請(qǐng)鎖定工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀俊?BR> 2018年,風(fēng)險(xiǎn)管理部將按照**行確定的"*****,*****"戰(zhàn)略目標(biāo),堅(jiān)持以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以風(fēng)險(xiǎn)管控為核心,以開(kāi)拓創(chuàng)新為動(dòng)力,充分借鑒和吸取往年風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,克服人員少、事情多、管理難、任務(wù)重等實(shí)際困難,把握信貸資管理風(fēng)險(xiǎn)分類、不良貸款管理和貸審會(huì)職能發(fā)揮等三項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù),針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作中存在的問(wèn)題和不足,創(chuàng)新性開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理工作,全力以赴為實(shí)現(xiàn)2018年各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。結(jié)合實(shí)際,制定以下2018年銀行風(fēng)險(xiǎn)管理年度工作計(jì)劃:
為促進(jìn)xx農(nóng)村商業(yè)銀行有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“本行”)建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系,切實(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,推行全面風(fēng)險(xiǎn)管理,有效防范各類風(fēng)險(xiǎn),確保安全穩(wěn)健運(yùn)行,根據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)《農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)指引》等法律法規(guī)和審慎監(jiān)管的要求,制定本方案。
(二)確保審慎合規(guī)經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格遵循有關(guān)法律法規(guī),符合監(jiān)管要求;。
(三)確保風(fēng)險(xiǎn)可控,在可承受范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、收益與發(fā)展的合理匹配。
(三)獨(dú)立性原則。風(fēng)險(xiǎn)管理的機(jī)構(gòu)、人員和報(bào)告路線應(yīng)單獨(dú)設(shè)置,對(duì)業(yè)務(wù)職能予以制衡;。
(四)融合發(fā)展原則。風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合,以風(fēng)險(xiǎn)管理推動(dòng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,確保機(jī)構(gòu)價(jià)值的長(zhǎng)期提高。
第四條本行的風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)應(yīng)分工明確、職責(zé)清晰、相互制衡、運(yùn)行高效的,保證風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線的獨(dú)立性和專業(yè)性。
第五條董事會(huì)負(fù)責(zé)建立和保持有效的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理承擔(dān)最終責(zé)任,主要風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)包括:
(一)決定整體風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)管理政策、風(fēng)險(xiǎn)限額和重大風(fēng)險(xiǎn)管理制度;。
(二)領(lǐng)導(dǎo)本行在法律和政策的框架內(nèi)審慎經(jīng)營(yíng),明確風(fēng)險(xiǎn)偏好并設(shè)定可承受的風(fēng)險(xiǎn)水平;。
(五)組織評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理體系充分性與有效性。
第六條董事會(huì)下設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì),根據(jù)董事會(huì)授權(quán)履行風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)。
第七條監(jiān)事會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建立和運(yùn)行,主要風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)包括:
(一)監(jiān)督董事會(huì)、高級(jí)管理層是否履行了建立完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系職責(zé);。
(二)監(jiān)督董事會(huì)、高級(jí)管理層是否履行了風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé);。
(三)對(duì)高級(jí)管理層執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理政策情況實(shí)施檢查;。
(四)要求董事會(huì)成員及高級(jí)管理人員糾正其損害機(jī)構(gòu)整體利益的行為并監(jiān)督執(zhí)行。
第八條高級(jí)管理層是本行風(fēng)險(xiǎn)管理的執(zhí)行主體,對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),主要風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)包括:
(三)提出業(yè)務(wù)部門與風(fēng)險(xiǎn)管理部門的設(shè)置方案,保證風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)職責(zé)得到有效履行;。
(四)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的充分性與有效性進(jìn)行監(jiān)測(cè)、評(píng)估和改進(jìn);。
(五)按照董事會(huì)要求定期或不定期向董事會(huì)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)狀況、采取的管理措施以及風(fēng)險(xiǎn)管理長(zhǎng)短期規(guī)劃等情況。
第九條設(shè)置首席控制風(fēng)險(xiǎn)官,首席風(fēng)險(xiǎn)控制官負(fù)責(zé)分管風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線工作,不得分管前臺(tái)業(yè)務(wù)工作,直接對(duì)行長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
第十條設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理部,負(fù)責(zé)組織建立和實(shí)施本行風(fēng)險(xiǎn)管理體系,逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)的統(tǒng)一管理,該部門與業(yè)務(wù)部門保持獨(dú)立。主要職責(zé)包括:
(一)擬訂或組織擬訂各類風(fēng)險(xiǎn)管理的政策和制度;。
(二)組織對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的政策、制度和流程的執(zhí)行效果進(jìn)行檢查評(píng)估;。
(三)研究確定風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、計(jì)量、監(jiān)控和緩釋方法;。
(四)研究提出本行的重大風(fēng)險(xiǎn)限額;。
(五)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析,并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告制度進(jìn)行報(bào)告;。
(六)對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行審查,提出風(fēng)險(xiǎn)審查意見(jiàn);。
(七)對(duì)客戶信用等級(jí)評(píng)定及資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類進(jìn)行審查;。
(八)牽頭推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的建設(shè);。
(九)向業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門或分支機(jī)構(gòu)委派風(fēng)險(xiǎn)管理人員,委派的風(fēng)險(xiǎn)管理人員獨(dú)立實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)審查。
第十一條合理劃分風(fēng)險(xiǎn)管理部門職能與合規(guī)、法律、信息科技及其他專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理職能之間的界線,建立并完善風(fēng)險(xiǎn)管理的信息交流反饋與分工協(xié)作機(jī)制。
第十二條各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門是本行風(fēng)險(xiǎn)管理的'第一道防線,負(fù)責(zé)本部門和本部門業(yè)務(wù)條線風(fēng)險(xiǎn)管理的日常工作,對(duì)本部門和本業(yè)務(wù)條線的風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)第一責(zé)任。
第十三條根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)、原則和要求,制定覆蓋所有業(yè)務(wù)和管理環(huán)節(jié)的政策和程序,建立風(fēng)險(xiǎn)管理制度體系。
第十四條根據(jù)整體發(fā)展戰(zhàn)略,確定風(fēng)險(xiǎn)偏好,制定風(fēng)險(xiǎn)管理政策。風(fēng)險(xiǎn)管理政策應(yīng)與本行的發(fā)展規(guī)劃、資本實(shí)力、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力相適應(yīng),符合法律法規(guī)和監(jiān)管要求。
第十五條風(fēng)險(xiǎn)管理政策應(yīng)涵蓋風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方面,并保證連續(xù)性、穩(wěn)定性和適應(yīng)性,主要內(nèi)容包括:
(一)風(fēng)險(xiǎn)管理組織、職責(zé)和權(quán)限安排;。
(二)可以開(kāi)展的業(yè)務(wù);。
(三)可以采取的風(fēng)險(xiǎn)管理策略和方法;。
(四)能夠承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)水平;。
(五)適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理限額,包括信用風(fēng)險(xiǎn)限額、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)限額和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)限額等;。
(六)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)和控制程序;。
(七)采取壓力測(cè)試的情形與范圍;。
(八)風(fēng)險(xiǎn)管理信息的報(bào)告路徑;。
(九)對(duì)重大和突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急處理方案。
第十六條根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理政策,建立覆蓋風(fēng)險(xiǎn)管理重要環(huán)節(jié)的程序和方法,至少包括以下方面:
(一)對(duì)各類主要風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和評(píng)估的程序和方法;。
(二)對(duì)各類主要風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量程序和方法;。
(三)對(duì)各類主要風(fēng)險(xiǎn)的緩釋或控制的程序和方法;。
(四)對(duì)各類主要風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)程序和方法;。
(五)對(duì)各類主要風(fēng)險(xiǎn)的報(bào)告程序和方法。
第十七條業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)管理政策應(yīng)符合資本約束與監(jiān)管要求。針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)變化,應(yīng)制定保持資本水平、提取減值準(zhǔn)備的規(guī)劃。
第十八條逐步建立并保持壓力測(cè)試程序和方案,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、外部環(huán)境變化和監(jiān)管要求,不定期開(kāi)展壓力測(cè)試,預(yù)防極端事件可能帶來(lái)的沖擊。希望這些計(jì)劃中,銀行風(fēng)險(xiǎn)管理能給更上一個(gè)臺(tái)階。
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇四
為了更好地適應(yīng)銀行授信部管理的實(shí)習(xí)生,我堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù),以及認(rèn)真貫徹央行下發(fā)的金融改革方案。并且通過(guò)自身所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通到工作中,從而讓自己的工作更加得心應(yīng)手。并且結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)以及結(jié)合其他行的授信管理經(jīng)驗(yàn),不斷的發(fā)展自身的優(yōu)勢(shì),取得更好的業(yè)務(wù)。為了更好地把自己的本職工作做好,我做出了20xx年的整體工作安排。
首先在未來(lái)的工作中,我會(huì)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,深入的研究和領(lǐng)會(huì)改革的整體思路和精神病前根據(jù)我自身所學(xué)的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)全行的授信管理工作提出自己的思維。并且對(duì)整個(gè)授信部的體系做出一些我自身的意見(jiàn),結(jié)合本地的`情況向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。并且打好自身的基礎(chǔ),讓自己在工作中能夠更加得心應(yīng)手地施展才華。
對(duì)于授信管理部的實(shí)習(xí)生,我首先要做的是對(duì)整個(gè)部門的人員進(jìn)行熟悉,并在工作中做好及時(shí)的溝通。只有不斷的完善自己的溝通技巧,并且認(rèn)真努力地進(jìn)行溝通,才能更快的學(xué)習(xí)以及掌握好本職工作的內(nèi)容。并且要盡快的熟悉整套授信評(píng)審模型以及操作框架以及聯(lián)系各部門進(jìn)行實(shí)際的溝通,確保整個(gè)流程的完整性以及嚴(yán)謹(jǐn)性。
對(duì)于授信的崗位來(lái)說(shuō),新的金融知識(shí)是必不可缺的,如果總是成就在以前的思維,很難開(kāi)拓出新的工作進(jìn)展。并且這份工作也需要我的嚴(yán)謹(jǐn)性以及考究性,需要不斷地進(jìn)行授信的管理,需要審核客戶的資料。只有做到認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),并且不斷地提高自己的知識(shí),但工作中才能更好地提供給客戶服務(wù),也更好地完成授信業(yè)務(wù)。所以在未來(lái)中國(guó)會(huì)不斷地參加公司組織的一些培訓(xùn)活動(dòng),也會(huì)通過(guò)自主的學(xué)習(xí)掌握一些新的知識(shí)以及新的授信評(píng)審工作。
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇五
為了全面貫徹領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的人才集結(jié)任務(wù),以及落實(shí)整體的銀行科學(xué)人才儲(chǔ)備發(fā)展計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)員工的管理及落實(shí)部門職責(zé)。身為人力資源部的實(shí)習(xí)生,我需要提前給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一些工作,并且給領(lǐng)導(dǎo)提出一些個(gè)人的人才儲(chǔ)備計(jì)劃。身為人力資源部門的實(shí)習(xí)生,雖然我的想法以及工作經(jīng)驗(yàn)還不夠成熟,但是我也會(huì)積極地為公司創(chuàng)造價(jià)值,為公司提供人才儲(chǔ)備,所以下面我做出來(lái)20xx整年的工作計(jì)劃。
銀行是一個(gè)非常繁忙的部門,也是人才流失非常頻繁的部門。為了整個(gè)銀行工作體系得以正常的運(yùn)行以及公司業(yè)務(wù)的不斷推廣,所以在20xx年我首要的任務(wù)是為業(yè)務(wù)部門招攬一些人才。由于現(xiàn)在金融界的畢業(yè)生非常的多,并且他們具備一定的金融知識(shí),所以在未來(lái)的招聘上首先考慮的是去各大院校進(jìn)行實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)招聘。通過(guò)這種面對(duì)面的交流方式,能夠極大的提升我們對(duì)人才的了解,也能充分的展現(xiàn)我們公司對(duì)人才的重視。
人才的流失無(wú)非有兩個(gè)點(diǎn),一個(gè)是工作太過(guò)頻繁,第二個(gè)是資金給的不到位。為了更好的留住我們公司現(xiàn)有的人才,我制定了一些良性化的工作制度。首先是上班的'時(shí)間,我們把整個(gè)遲到以及上班的時(shí)間做出了彈性化的30分鐘處理,讓員工有更自由的工作安排,以便留下更具有活力及激情的有能力的員工。
為了更有效地團(tuán)結(jié)各個(gè)部門人員的團(tuán)結(jié)性以及讓他們明白工作職能以及工作任務(wù)的合理性,不僅要對(duì)平時(shí)的工作做出妥善的安排,也要對(duì)整體內(nèi)部的公司文化進(jìn)行氛圍的渲染。公司員工對(duì)企業(yè)更具有忠誠(chéng)性以及認(rèn)可度,才能更好的為公司創(chuàng)造價(jià)值以及提高他們的工作熱情。我公司的氛圍不夠好,以及企業(yè)文化得不到員工的認(rèn)可工作將很難開(kāi)展下去,以及業(yè)務(wù)人員的懶散心態(tài)也會(huì)出現(xiàn)。
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇六
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)“質(zhì)量要上去、風(fēng)險(xiǎn)要下來(lái)”的精神。實(shí)踐“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)步發(fā)展”這一理念,在縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),強(qiáng)化信貸管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn),全面提升服務(wù)水平,把松桃聯(lián)社辦成資產(chǎn)質(zhì)量高、經(jīng)營(yíng)效益好,管理服務(wù)一流的金融機(jī)構(gòu)。根據(jù)這一總體要求,2012年風(fēng)險(xiǎn)管理部主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo):“控制存量不良貸款新增,新增貸款不良率控制在2%以內(nèi),五級(jí)分類不良率控制在4%以內(nèi);風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)五級(jí)分類偏離度控制在5%以內(nèi);貸款損失準(zhǔn)備充足率200%,撥備覆蓋率150%以上”。為完成以上目標(biāo)工作措施如下:
七、加大大額貸款的跟蹤力度,確保能即時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)并即時(shí)預(yù)警;
八、繼續(xù)加大抵債資產(chǎn)的跟蹤管理。風(fēng)險(xiǎn)管理部二0一一年十二月二十日。
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇七
20xx年國(guó)家針對(duì)金融行業(yè)做出了全方位的調(diào)整,身為惠普金融事業(yè)部的實(shí)習(xí)生,我會(huì)伴隨著國(guó)家的步伐,并且去深入研究一些金融知識(shí),從而提高自己的工作效率。唉,惠普金融事業(yè)部當(dāng)實(shí)習(xí)生,我需要有六個(gè)月的考核期,在這六個(gè)月當(dāng)中我會(huì)認(rèn)真努力地執(zhí)行自己的工作本職,并進(jìn)行一些通貨膨脹方面的發(fā)展預(yù)控。通過(guò)自身的努力盡早的完成轉(zhuǎn)正,所以為了更好的工作,我做出來(lái)如下的工作計(jì)劃。
對(duì)于職場(chǎng)來(lái)說(shuō),我是一個(gè)初出茅廬的失業(yè)部實(shí)習(xí)生,很多工作上的事情還不夠充分的了解。雖然有幸加入了惠普銀行的金融事業(yè)部,但是我仍然需要不斷的學(xué)習(xí),尤其是跟團(tuán)隊(duì)之間的配合。只有當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的'凝聚力擰成一股繩,并且能夠融入整個(gè)集體,才能更好地提升自己,并且圓滿的完成工作計(jì)劃。雖然我剛剛畢業(yè)才加入工作進(jìn)行實(shí)習(xí),但是我也知道團(tuán)結(jié)就是力量這種概念,在未來(lái)首先要做的是融入團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō),對(duì)于金融雖然說(shuō)有著很深刻的認(rèn)識(shí),但是整體的工作流程還是不夠認(rèn)知全面。在未來(lái)中國(guó)會(huì)努力的跟同事請(qǐng)假,并且項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)加入他們的團(tuán)隊(duì),然后了解整個(gè)流程規(guī)劃以及工作的方法。通過(guò)親力親為的做法,不僅能夠極大地提高我的學(xué)習(xí)效率,也能讓我更快的融入到團(tuán)體當(dāng)中,成為他們的一員。
畢業(yè)并不代表就能說(shuō)明我的金融知識(shí)掌握的非常全面,所以在未來(lái)我還會(huì)不斷地學(xué)習(xí)新的金融知識(shí),尤其是國(guó)家信息下發(fā)的一些規(guī)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例。
通過(guò)不斷地研究領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)以及解讀國(guó)家的政策,才能更好地在工作中進(jìn)行實(shí)際的投入,并且把所學(xué)的知識(shí)融入到工作中。雖說(shuō)實(shí)習(xí)期的工作非常多也非常的忙碌,但是我仍然會(huì)抽出一定的時(shí)間不斷地提高自己,爭(zhēng)取早日完成轉(zhuǎn)正的任務(wù)。
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇八
自從來(lái)到運(yùn)行管理部之后讓我整個(gè)人的面貌都發(fā)生了改變,從前我總是自恃有才華,可是來(lái)到這里實(shí)習(xí)之后我才認(rèn)識(shí)到自己的能力多么有限。因?yàn)閯傄婚_(kāi)始我根本找不到工作的切入點(diǎn),好在大家都非常的熱心,盡管他們自己的任務(wù)都很重還是抽時(shí)間來(lái)指導(dǎo)我。這讓我感覺(jué)到他們身上有股無(wú)私的力量,到現(xiàn)在我一直在他們的激勵(lì)下竭力進(jìn)取,只盼著自己早日摘掉實(shí)習(xí)的帽子,融入到正式的隊(duì)伍當(dāng)中。也在為了成為骨干的目標(biāo)而給自己制定高要求,為早一點(diǎn)實(shí)現(xiàn)自己的愿望,我要勤奮用心的投入到工作里,下面就是我列出的新計(jì)劃。
能否讓自己的工作產(chǎn)生影響,離不開(kāi)一套有效的溝通方式,特別是我們這種涉及到金融的業(yè)務(wù)。如果沒(méi)有好的溝通方法,很容易造成客戶的反感,比如有些時(shí)候語(yǔ)言使用不當(dāng)會(huì)引發(fā)質(zhì)疑,或者讓人不信任。所以我得改進(jìn)自己的表達(dá)方式,多用誠(chéng)懇準(zhǔn)確的語(yǔ)言來(lái)表達(dá),這樣才更能令人信服和接受。
因?yàn)槲覀兊臉I(yè)務(wù)需要經(jīng)常涉及到賬目的.信息,那么就得格外精確用心才行,必須要保證每筆賬目的流向都清晰可靠,不能出現(xiàn)錯(cuò)亂含糊的情況。再就是嚴(yán)格遵守工作的流程,每一項(xiàng)事務(wù)都得按照規(guī)范的程序來(lái)辦理,做到單據(jù)憑條齊全,不出現(xiàn)疏漏。
首先我么要努力通過(guò)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的考核,以一個(gè)符合工作標(biāo)準(zhǔn)的員工面貌,贏得上崗的資質(zhì),從而能夠投入到常規(guī)的工作進(jìn)程當(dāng)中,幫助同事分擔(dān)任務(wù)量。再就是還要努力精進(jìn),把一些熟練的業(yè)務(wù)再給做一些效率的突破,把工作完成的又快又好。另外還得多觀摩其他人的工作方式,從中汲取些好的經(jīng)驗(yàn)。
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇九
一、加強(qiáng)貸后管理、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量加強(qiáng)對(duì)客戶部提交的客戶資料的審查,嚴(yán)格按照信貸制度,對(duì)客戶部送上來(lái)的書面材料,要做到認(rèn)真、仔細(xì)、全面的審查,對(duì)有問(wèn)題的地方,要求進(jìn)行補(bǔ)充完善,并對(duì)每一次發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都進(jìn)行登記。做好貸前審查,使貸款手續(xù)合規(guī)、合法,嚴(yán)把貸時(shí)審查關(guān),嚴(yán)禁發(fā)放超權(quán)限貸款。
二、加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
落實(shí)“三查”制度,做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查,我部門要督促業(yè)務(wù)部門做好貸前調(diào)查、貸時(shí)審查、貸后檢查。
三、做好信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類工作。
貫徹落實(shí)上級(jí)行關(guān)于資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類工作的意見(jiàn)和要求,督促《信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類辦法》的執(zhí)行落實(shí)情況,并按照分類程序及細(xì)則要求,全面做好信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類管理工作。
四、進(jìn)行法律培訓(xùn),提高全員法律素質(zhì)。
我部將對(duì)全行有關(guān)人員進(jìn)行公司法、擔(dān)保法、商業(yè)銀行法、訴訟法等全面的法律培訓(xùn),全面提高員工的法律素質(zhì)。嚴(yán)格法律風(fēng)險(xiǎn)控制。
五、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。按季召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)。組織實(shí)施信用風(fēng)險(xiǎn)事件的上報(bào)工作,操作風(fēng)險(xiǎn)事件及操作風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告上報(bào)工作。
六、貸后管理。
按日通過(guò)cms貸后管理子系統(tǒng)重點(diǎn)監(jiān)控本級(jí)行直接管理客戶和本級(jí)行審批業(yè)務(wù)的貸后管理工作情況及風(fēng)險(xiǎn)狀況。發(fā)現(xiàn)異常風(fēng)險(xiǎn)情況及時(shí)預(yù)警。每月組織召開(kāi)一次全行貸后管理工作例會(huì),報(bào)告全轄信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控情況和對(duì)前臺(tái)貸后管理工作的監(jiān)督檢查情況。不定期對(duì)前臺(tái)貸后管理工作情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。重點(diǎn)檢查客戶經(jīng)理(組)配備、資金賬戶監(jiān)管、現(xiàn)場(chǎng)檢查、資產(chǎn)預(yù)分類、定期分析報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、cms信息錄入、信貸檔案管理等工作開(kāi)展情況。并提出進(jìn)一步加強(qiáng)貸后管理工作的具體要求。信貸在線監(jiān)測(cè),按規(guī)定做好貸款處置預(yù)案。按日進(jìn)行預(yù)警監(jiān)控工作,做好預(yù)警信號(hào)處置。
七、信貸合同規(guī)范性審核。
八、組織開(kāi)展內(nèi)控合規(guī)管理工作,監(jiān)督關(guān)聯(lián)交易管理。
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇十
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)“質(zhì)量要上去、風(fēng)險(xiǎn)要下來(lái)”的精神。實(shí)踐“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)步發(fā)展”這一理念,在縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),強(qiáng)化信貸管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn),全面提升服務(wù)水平,把松桃聯(lián)社辦成資產(chǎn)質(zhì)量高、經(jīng)營(yíng)效益好,管理服務(wù)一流的金融機(jī)構(gòu)。根據(jù)這一總體要求,**年風(fēng)險(xiǎn)管理部主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo):“控制存量不良貸款新增,新增貸款不良率控制在2%以內(nèi),五級(jí)分類不良率控制在4%以內(nèi);風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)五級(jí)分類偏離度控制在5%以內(nèi);貸款損失準(zhǔn)備充足率200%,撥備覆蓋率150%以上”。為完成以上目標(biāo)工作措施如下:
七、加大大額貸款的跟蹤力度,確保能即時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)并即時(shí)預(yù)警;
八、繼續(xù)加大抵債資產(chǎn)的跟蹤管理。
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇十一
不管是任何的時(shí)候都是需要擺正自己的思想,努力的`在工作中去做好自己的事情,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作更是需要保質(zhì)保量的完成,容不得有一丁點(diǎn)的馬虎。對(duì)于每天的工作都是需要提前有一個(gè)安排,這樣才能夠真正的檢討出自己在工作中是否有得到成長(zhǎng),是否有較大的改進(jìn)與成長(zhǎng)。作為銀行的柜員,更是為顧客進(jìn)行服務(wù),所以在服務(wù)態(tài)度上面更是有較多需要去學(xué)習(xí),去控制好自己的地方,都是需要讓自己慢慢地磨礪,慢慢地在自己的崗位上做好所有的工作。
在銀行的工作崗位上,需要擺正自己的工作效率,所以更是要在自己的工作上進(jìn)行勤加練習(xí),這樣在工作進(jìn)行的過(guò)程中才不會(huì)慌亂,更是不會(huì)出現(xiàn)動(dòng)作緩慢的行為。在每天工作的時(shí)候都要多加的思考,要明確個(gè)人在工作上的正確性,避免在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤而給個(gè)人的工作帶來(lái)不必要的麻煩。當(dāng)然在工作上的服務(wù)態(tài)度方面也是需要去提升,尤其是自己在面對(duì)不同的顧客的需求時(shí),更是要有及時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,這樣既可以讓工作完成得更加的迅速,也是可以讓顧客得到好的服務(wù)。
通過(guò)對(duì)自己的分析也就是有較為清晰的明白自己在工作中的不好之處,所以在接下來(lái)的時(shí)間中更是需要擺正自己的心態(tài),以更加努力的方式來(lái)促成自己的成長(zhǎng)。在工作中的不好的地方,便是應(yīng)該要立即的改正,尤其是在面對(duì)客戶的時(shí)候需要以更好的姿態(tài),更謙和的服務(wù)來(lái)進(jìn)行自己的工作。再者就是在工作中要多加的檢查、反思自己,努力讓自己能夠?qū)ψ约旱墓ぷ饔懈玫恼J(rèn)知,這樣才能夠真正的讓自己得到成長(zhǎng),也是可以讓每天的生活都更加的簡(jiǎn)單、幸福。當(dāng)然在每天的工作中也是需要進(jìn)行時(shí)刻的反思,這樣才更能夠知曉自己的問(wèn)題,才能夠?qū)ψ约旱奈磥?lái)有更好的促進(jìn)與成長(zhǎng)。
即將到來(lái)的嶄新一年,我也希望自己能夠在其中有所成長(zhǎng),當(dāng)然也是會(huì)爭(zhēng)取讓自己收獲到更好的成績(jī),努力地提升自己,在生活中去提升自己,爭(zhēng)取能夠擁有更棒的成績(jī),與更好的生活體驗(yàn)。我相信新的一年中我定是可以讓自己收獲到更棒的成長(zhǎng),也是能夠在生活中收獲到更好的成長(zhǎng)。
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇十二
如下:(一)存款計(jì)劃:比年初上升7600萬(wàn)元,余額達(dá)到:39169萬(wàn)元;其中:xx上升4600萬(wàn)元,xx上升3000萬(wàn)元。(二)貸款計(jì)劃:比年初上升5000萬(wàn)元,余額達(dá)到22360萬(wàn)元。
一、存款業(yè)務(wù)
存款是銀行生存之根本,我支行將從以下幾方面著手,大力開(kāi)展存款營(yíng)銷。
1、把員工放在“第一位”,最大限度地激發(fā)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主觀能動(dòng)性、工作積極性和創(chuàng)造性,真正做到“顧客至上,賓至如歸”實(shí)現(xiàn)人才和效益雙贏,為我支行較有潛力性的員工的發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。 具體方案:根據(jù)員工的不同工作崗位,分別制定了相應(yīng)的營(yíng)銷任務(wù)。分理處主任:全年日均存款余額新增1000萬(wàn)元,福農(nóng)通20臺(tái);客戶經(jīng)理:全年日均存款余額新增500萬(wàn)元,福農(nóng)通15臺(tái);會(huì)計(jì)主管、柜員:全年日均存款余額新增100萬(wàn)元,福農(nóng)通5臺(tái)。
2、深化客戶關(guān)系管理,提高vip客戶的貢獻(xiàn)度,一是通過(guò)提高我行信用卡的額度,進(jìn)一步增強(qiáng)客戶對(duì)我行的信賴與忠誠(chéng)度,使vip客戶的貢獻(xiàn)度大幅提高。二是通過(guò)“熟記大客戶”活動(dòng),使網(wǎng)點(diǎn)臨柜人員均能熟悉本網(wǎng)點(diǎn)vip客戶的基本情況,做到準(zhǔn)確識(shí)別、優(yōu)質(zhì)服務(wù),使其享受優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的差異化服務(wù)。
及新客戶、新項(xiàng)目的源頭切入,擴(kuò)大存款客戶群。
具體方案:一是建立客戶經(jīng)理一對(duì)一責(zé)任制;對(duì)于零余額帳戶要進(jìn)行摸底調(diào)查情況,查找在我行開(kāi)戶不存款原因,進(jìn)行實(shí)地落實(shí)有效溝通,確保這部分客戶成為我行的忠實(shí)客戶。二是按照總行授信業(yè)務(wù)發(fā)展方向,努力挖掘具有較強(qiáng)成長(zhǎng)性的企業(yè),在帶動(dòng)我行公司存款業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時(shí)取得更多利息收入,提高我行的盈利水平. 三是針對(duì)我支行所處市場(chǎng)的特點(diǎn),如建材市場(chǎng)、布料市場(chǎng)等商貿(mào)企業(yè)多、資金流量大、電匯業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)象,積極向客戶營(yíng)銷銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)和匯款業(yè)務(wù),提高我行的中間業(yè)務(wù)收入水平。四是深入了解鳳里辦事處財(cái)政所管轄的各個(gè)企業(yè)、學(xué)校教育促進(jìn)會(huì)、拆遷辦事處的具體運(yùn)作情況,加強(qiáng)聯(lián)系,爭(zhēng)取到我支行開(kāi)立對(duì)公結(jié)算賬戶。
4、充分發(fā)揮我行流動(dòng)資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢(shì),加大以貸引存和吸收保證金存款。
6、抓住地方經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn),及時(shí)捕捉存款信息,深入挖掘重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)大戶的存款潛力,繼續(xù)為重點(diǎn)存款大戶提供資金、結(jié)算、現(xiàn)金、信息等全方位的金融服務(wù),培育新的存款增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、貸款業(yè)務(wù)
1、加強(qiáng)貸款規(guī)模管理,確保新增貸款規(guī)模投放在重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域項(xiàng)目上。在抓住重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí),積極做好營(yíng)銷儲(chǔ)備,抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù)。
2、加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是注意關(guān)注服裝、布料、建材、房地產(chǎn)等行業(yè)市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)存量客戶。二是注意營(yíng)銷集團(tuán)大公司和外向型企業(yè)。
3、加大力度清收和壓縮存量不良貸款,逐步退出經(jīng)營(yíng)績(jī)效差、規(guī)模過(guò)小、發(fā)展沒(méi)有潛力的行業(yè)和客戶。
4、加強(qiáng)貸款準(zhǔn)入管理,完善貸款調(diào)查、審批機(jī)制,建立審批人評(píng)價(jià)制度,嚴(yán)格授權(quán)管理,嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)。
三、 電子業(yè)務(wù)
積極營(yíng)銷電子產(chǎn)品,進(jìn)行 “捆綁式”營(yíng)銷,為客戶提供多方位的服
務(wù),同時(shí)將福農(nóng)通業(yè)務(wù)服務(wù)區(qū)域延伸到泉州、石獅以外的縣市,如福建省xx工程有限公司在xx等地的分公司。
具體方案:
1、提高個(gè)人結(jié)算賬戶、企業(yè)結(jié)算賬戶開(kāi)通網(wǎng)銀的占比量,對(duì)于貸款賬戶開(kāi)通網(wǎng)銀要求達(dá)到100%。
如:跨行實(shí)行、農(nóng)信銀匯款;水、電、話費(fèi)繳費(fèi)等業(yè)務(wù)都是客戶感興趣的業(yè)務(wù)。
3、抓業(yè)務(wù)考核,完善考核激勵(lì)機(jī)制。對(duì)有效戶、睡眠戶區(qū)別計(jì)價(jià),增加繳費(fèi)業(yè)務(wù)計(jì)價(jià),提高售后服務(wù)計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化一體化考核指標(biāo),提高有效戶占比的分值。
4、提高服務(wù)水平和能力,強(qiáng)化執(zhí)行力和完善考核激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)電子銀
行隊(duì)伍建設(shè),完善風(fēng)險(xiǎn)防范管理;實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)的可持續(xù)、 電子銀行業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃
個(gè)人結(jié)算賬戶短信簽約率達(dá)到 40% 網(wǎng)銀開(kāi)通率達(dá)到10%
對(duì)公賬戶短信簽約率達(dá)到 80% 網(wǎng)銀開(kāi)通率達(dá)到 50%
貸款戶短信、網(wǎng)銀簽約率100%
pos計(jì)劃新增 40臺(tái); 福農(nóng)通計(jì)劃新增 100臺(tái)。
四、內(nèi)部管理措施
認(rèn)真按照總行制定的內(nèi)控制度和措施要求,積極開(kāi)展內(nèi)控體系建設(shè)
和防案工作。
1、加強(qiáng)內(nèi)控文化建設(shè),積極培育符合銀行實(shí)際的內(nèi)部控制文化。要把內(nèi)控意識(shí)貫穿到每位員工的思想中,使之形成理念、自覺(jué)行動(dòng)和準(zhǔn)則,使內(nèi)部控制無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在。
2、加強(qiáng)員工思想道德教育,培養(yǎng)員工樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,防范道德風(fēng)險(xiǎn),提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
規(guī)章制度、確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性,是加強(qiáng)內(nèi)控管理、防范風(fēng)險(xiǎn)隱患的根本途徑。
4、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅處理違規(guī)違章行為,完善現(xiàn)有的檢查制度,定期或不定期對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)施檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析和責(zé)任認(rèn)定,對(duì)于違規(guī)操作和業(yè)務(wù)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),適者生存。只有在鞏固固有資源,努力開(kāi)發(fā)新的潛力資源才能獲得良性穩(wěn)定發(fā)展。通過(guò)改變以往的經(jīng)營(yíng)模式,擴(kuò)展新業(yè)務(wù),抓住市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò),以實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)工作發(fā)展目標(biāo)。
xx支行
20xx年1月29日
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇十三
我叫---,一年多以來(lái),我從一個(gè)在對(duì)銀行業(yè)務(wù)險(xiǎn)些什么都不懂的練習(xí)生到如今對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能純熟應(yīng)對(duì)并辦事于每一個(gè)客戶,這此中的結(jié)果離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的資助,在這里樸拙的向大家說(shuō)聲:謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的盼望將事變做的更好,我特訂定出銀行事變籌劃。
我地點(diǎn)的崗?fù)な恰霓k事窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的事變中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,……的儲(chǔ)備所是最忙的,每天每位同道的業(yè)務(wù)均勻就要到達(dá)近兩百筆,歡迎的主顧二百人左右,因此如許的事變環(huán)境就迫使我本身不絕的提示本身要在事變中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格根據(jù)行里的訂定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)舉行實(shí)際操縱。三個(gè)月中始終如一的要求本身。
記得剛來(lái)時(shí),在業(yè)務(wù)上還不是特別純熟,為了盡快認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù),當(dāng)我一碰到題目的時(shí)間,我會(huì)非??蜌獾南蚶贤烙懡?。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我內(nèi)心有一條給本身規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要費(fèi)盡心機(jī)的把本身不會(huì)的學(xué)會(huì)。以后想在事變中資助其他人,就要使本身的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)步。剛開(kāi)始的時(shí)間,我還由于不敷細(xì)致和不敷純熟犯不對(duì)誤,固然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份事變的積極性,反而越發(fā)推動(dòng)我積極的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)連合部,有著麋集的生齒。在儲(chǔ)備所的四周有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化條理各不雷同,每天都要為種種差別的人辦事。我時(shí)候提示本身要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的種種精力與要求落實(shí)到實(shí)際事變中,渺小化,布衣化,生存化。讓客戶在這里感覺(jué)到暖和的寄義是什么。
所里常常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工職員或門生來(lái)管理匯款,有的人連所必要的憑條都不會(huì)填寫,在銀行事變籌劃就有如許一條是:豈論身份,豈論金額巨細(xì),耐煩辦事每一個(gè)客戶。服膺在心,每次我都市十會(huì)過(guò)細(xì)的為他們講授填寫的要領(lǐng),一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每管理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)間,他們都市不絕的我表現(xiàn)謝謝。大概有人會(huì)問(wèn)。匯款在儲(chǔ)備所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增長(zhǎng)所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我以為,用心來(lái)為寬大主顧辦事,才是最好的辦事。當(dāng)我聽(tīng)到外邊主顧對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……誰(shuí)人小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……就是好……如許的話的時(shí)間。我內(nèi)心就萬(wàn)分的高興,那并不但是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我事變的承認(rèn),更是對(duì)我事變的鼓勵(lì)。
新的一年里我為本身訂定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)本身,以飽滿的精力狀態(tài)來(lái)歡迎新時(shí)期的挑釁。來(lái)歲會(huì)有更多的機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我內(nèi)心在靜靜的為本身鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),眼光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于以后的生長(zhǎng)。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交換好的工和履歷,共同進(jìn)步。征取更好的事變結(jié)果。
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇十四
20--年,我支行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善,各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來(lái)的20--年里,面對(duì)--銀行上市以后的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)全面推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)營(yíng)效率,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),完善內(nèi)控機(jī)制,增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力、盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)防控能力,打好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個(gè)方面的工作:
一是積極采取措施,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營(yíng)資源。穩(wěn)定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭(zhēng)取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補(bǔ)企業(yè)歸還貸款對(duì)我行造成的損失的基礎(chǔ)上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財(cái)方案,引導(dǎo)企業(yè)資金流向,力爭(zhēng)最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營(yíng)利益。
二是密切關(guān)注形勢(shì),爭(zhēng)取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展情況,及時(shí)向市分行匯報(bào)--集團(tuán)年金業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,全力配合市分行開(kāi)展對(duì)--集團(tuán)企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營(yíng)銷,力爭(zhēng)企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理。
三是進(jìn)行銷售網(wǎng)點(diǎn)走訪,增加資金歸行總量。-- 集團(tuán)的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),每年完成將近12億元的化肥銷售任務(wù)。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時(shí)與集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人一道,對(duì)河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進(jìn)行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問(wèn)題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
四是加強(qiáng)銀團(tuán)貸款管理,防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和研究,完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法,同時(shí)加強(qiáng)與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度,切實(shí)防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。
五是調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),構(gòu)建多元化經(jīng)營(yíng)新格局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風(fēng)險(xiǎn)可控、積極穩(wěn)步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負(fù)債結(jié)構(gòu)的調(diào)整,最大限度降低經(jīng)營(yíng)成本,提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu),大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷力度,爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,提高經(jīng)營(yíng)效益。
六是全力推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大
七是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),全面提高干部員工綜合素質(zhì)。加強(qiáng)崗位輪換工作,健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機(jī)制,結(jié)合全行股改的新形勢(shì)新任務(wù),探索更為靈活有效的教育和學(xué)習(xí)方式,富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),使全行員工的個(gè)人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀,充分增強(qiáng)工作熱情,提高工作積極性,推動(dòng)全行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展,適應(yīng)我行股份制改革形勢(shì)下崗位的新要求。
八是建設(shè)內(nèi)控文化,強(qiáng)化內(nèi)控管理
從內(nèi)控管理的“學(xué)、改、查、教”等四個(gè)方面為著手,講方法,求實(shí)效,不斷加大力度,深入開(kāi)展各項(xiàng)內(nèi)控管理工作和案件防范活動(dòng):一是“學(xué)”。狠抓對(duì)全行員工的內(nèi)控管理學(xué)習(xí)活動(dòng)。以上級(jí)行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,每周開(kāi)展一次小組學(xué)習(xí),每半月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí),保證學(xué)習(xí)效果;二是 “改”。進(jìn)一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認(rèn)真落實(shí)整改;三是“查”。以內(nèi)控機(jī)制建設(shè)情況和屢查屢存問(wèn)題為重點(diǎn),認(rèn)真深入和嚴(yán)格地開(kāi)展定期自查活動(dòng),使內(nèi)控機(jī)制建設(shè)不斷深入;四是“教”。強(qiáng)化內(nèi)控管理工作員工教育活動(dòng),使員工不斷樹(shù)立正確的內(nèi)控工作觀念,形成到位的內(nèi)控工作意識(shí),從而深化內(nèi)控文化建設(shè)。
為提升豐縣支行履職能力,在上級(jí)行績(jī)效考核工作中的再取佳績(jī),支行結(jié)合實(shí)際情況,制定了20--年度工作目標(biāo):爭(zhēng)創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20--年支行工作思路:夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、推進(jìn)創(chuàng)新、提升能力、促進(jìn)和諧、再上臺(tái)階。現(xiàn)將20--年度工作計(jì)劃印發(fā),請(qǐng)落實(shí)執(zhí)行,并根據(jù)上級(jí)部署及時(shí)調(diào)整。
:主要將一家銀行若干年的財(cái)務(wù)報(bào)表按時(shí)間序列作比較
:將一家銀行的財(cái)務(wù)狀況與其他銀行、或同行業(yè)平均水平相比較
各種方法可以結(jié)合使用,如將我行不同年度的結(jié)構(gòu)百分比報(bào)表逐項(xiàng)比較,就是與趨勢(shì)分析相聯(lián)系的做法。
(二)如何完善財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的自動(dòng)化
因此,如何利用最新的信息技術(shù),融入新的管理會(huì)計(jì)思想,加強(qiáng)預(yù)算管理、資金管理和財(cái)務(wù)分析等管理功能,成為財(cái)務(wù)管理信息化的主要目標(biāo)。
全面管理是以優(yōu)化企業(yè)的整體資源為目標(biāo),完整配置、計(jì)量、記錄銀行所有財(cái)務(wù)狀況相關(guān)的業(yè)務(wù)資源和業(yè)務(wù)活動(dòng),并進(jìn)行詳盡的核算、統(tǒng)計(jì)、分析、考核,以實(shí)現(xiàn)資金流、信息流、增值流、工作流的統(tǒng)一管理。對(duì)所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),能根據(jù)管理個(gè)控制的各種需要進(jìn)行多角度、多層次的查找、比較、分析,建立不用類型的企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)狀況的評(píng)價(jià)體系,提供對(duì)管理決策的支持,提高我行在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)力。
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇十五
新年新氣象,在新的一年即將開(kāi)始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的`實(shí)際情況,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在xx年里,我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成20xx各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
銀行風(fēng)控工作計(jì)劃篇十六
下面是計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀啃【幘臑榇蠹艺淼你y行工作計(jì)劃書范本,歡迎閱讀。
銀行工作計(jì)劃書范本【一】
20xx年的工作已經(jīng)在我行嚴(yán)格要求的三抓政策中結(jié)束。根據(jù)我行08年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作將繼續(xù)以三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。為將工作順利進(jìn)行,根據(jù)實(shí)際情況制定我銀行營(yíng)業(yè)部工作計(jì)劃。
一、一切以客戶為中心是銀行工作計(jì)劃的宗旨,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù).
1、我行一直提倡的首問(wèn)責(zé)任制、滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求.
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān),使銀行員工工作計(jì)劃明細(xì),且每個(gè)員工都有自己的目標(biāo),有沖勁。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的`能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行工作計(jì)劃書范本【二】
由于我行目前正處于籌建階段,目前的進(jìn)度是處于報(bào)總行審批環(huán)節(jié),爭(zhēng)取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文。那么元旦上來(lái)即可展開(kāi)裝修公開(kāi)投標(biāo)工作,從而進(jìn)入裝修階段。那么明年上半年的工作重點(diǎn)將會(huì)圍繞支行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作而展開(kāi)。
一、支行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面
積極爭(zhēng)取政府相關(guān)部門的支持,協(xié)調(diào)解決支行大樓裝修改造項(xiàng)目規(guī)劃、消防、安防、電力及施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難;并通過(guò)工程例會(huì),匯報(bào)工程進(jìn)度、工程質(zhì)量,以防范安全漏洞。配合各施工單位進(jìn)行合理的施工,并使每一個(gè)環(huán)節(jié)安全有序的進(jìn)行,并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗(yàn)收小組嚴(yán)格檢查驗(yàn)收,全力協(xié)助支行籌備組完成支行籌備工作。
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高員工滿意度
俗話說(shuō),客戶是上帝,那么如何讓上帝滿意,那么就要靠我們銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。作為我行的綜合崗服務(wù)的對(duì)象就是支行的各位同事。
二、開(kāi)展黨團(tuán)組織活動(dòng),積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)
精神的力量是不可磨滅的偉大力量,強(qiáng)健的體魄僅是開(kāi)墾拓荒的基本保障,精神層次的提高方是堅(jiān)持與創(chuàng)造的源泉。個(gè)人是如此,集體亦是如此。
三、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢、及時(shí)解決員工生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng),努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)我行各種物品的科學(xué)規(guī)范管理:對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充,確保我行各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開(kāi)展。
展望未來(lái),相信在接下來(lái)一年里,綜合部本著“務(wù)實(shí)高效”的原則,團(tuán)結(jié)各部、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿意為目標(biāo),在諸位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開(kāi)創(chuàng)我們**支行的美好明天!

