總結(jié)是一個(gè)機(jī)會(huì)，它讓我們重新審視自己的成長和進(jìn)步。有效的團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。遇到不懂的問題，可以請(qǐng)教老師或同學(xué)，一起解決。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇一
走出大學(xué)校門，有幸成為國網(wǎng)太原供電公司的一員，懷著對(duì)未來美好的憧憬，開始了我人生的一個(gè)新征程。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司為我們2xxx年新進(jìn)員工進(jìn)行了為期六天的入職崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)期間張主任為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化，各部門領(lǐng)導(dǎo)介紹了公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。各位老師精彩紛呈的演講讓我受益匪淺，其中給我印象最深有以下幾點(diǎn)：
一是企業(yè)文化。在培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學(xué)習(xí)，我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，它涵蓋著核心價(jià)值觀（誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)）、戰(zhàn)略目標(biāo)（一強(qiáng)三優(yōu)）、基本工作思路（三抓一創(chuàng)）、戰(zhàn)略途徑（兩個(gè)轉(zhuǎn)變）、工作方針（四化）、企業(yè)精神（“兩越”精神）等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)，統(tǒng)一行動(dòng)的指南，是每一個(gè)電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
二是團(tuán)隊(duì)精神。為了讓新進(jìn)員工更好地了解彼此，在培訓(xùn)的第一天安排了戶外拓展活動(dòng)——破冰之旅，作為新員工的我在整個(gè)拓展活動(dòng)中感受到了良好團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通的重要性。其中有個(gè)環(huán)節(jié)是要求大家不能說話，通過手勢(shì)溝通按生日月份大小排序，在整個(gè)過程中，大家進(jìn)行了良好有效的溝通配合，在極短的時(shí)間內(nèi)完成排序。這雖是個(gè)小游戲，但從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作互助精神。我明白實(shí)際工作中沒有任何一項(xiàng)工作是個(gè)人能夠獨(dú)立完成的，大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)。
三是壓力與挑戰(zhàn)，這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到，對(duì)于我們這些剛從學(xué)校畢業(yè)的新員工而言所有一切必須從零開始，每位新員工都必須接受工作實(shí)際的檢驗(yàn)。曾經(jīng)的知識(shí)并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ餍枰募寄?，思考問題的方式在具體的工作崗位中變得并不適用，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在今后工作中，我必須要做出一系列調(diào)整，誠實(shí)地面對(duì)自身的不足并嚴(yán)格要求自己，誠懇地向身邊的'前輩學(xué)習(xí)并努力找出差距，通過深刻地自我反省找到問題的癥結(jié)并堅(jiān)決地改正。
最后是感激。經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，讓我深深的感受到了公司對(duì)我們新員工無微不至的關(guān)懷。公司的領(lǐng)導(dǎo)無論是人力，財(cái)力，還是物力方面都給了我們莫大的幫助，對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面都提供了優(yōu)越的條件。無不體現(xiàn)了公司對(duì)新員工的人文關(guān)懷，展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營理念。
入職公司雖然時(shí)間不長，但已經(jīng)讓我深深地感覺到進(jìn)入國網(wǎng)太原供電公司是我的幸運(yùn)。能成為太原供電公司的一員，我感到自豪。相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件小事，從努力做一名合格的新員工開始，找準(zhǔn)自己的位置，明確自己的方向，時(shí)刻保持謙卑的態(tài)度和踏實(shí)的作風(fēng)。我也會(huì)不斷提升自身水平，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，為公司的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇二
近日供電公司各單位10支代表隊(duì)120名隊(duì)員，在訓(xùn)練基地參加了xx年團(tuán)隊(duì)凝聚力拓展培訓(xùn)活動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員出席了活動(dòng)。開幕式由工會(huì)主席主持，在開幕式上，供電公司總經(jīng)理致辭，此次拓展活動(dòng)的目的就是要增強(qiáng)參訓(xùn)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和集體榮譽(yù)感，提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。希望以此次拓展培訓(xùn)活動(dòng)為契機(jī)，廣大干部員工提高執(zhí)行力，團(tuán)結(jié)拼搏，進(jìn)一步激發(fā)斗志，為創(chuàng)優(yōu)秀縣級(jí)供電企業(yè)再立新功。
在拓展訓(xùn)練中，參訓(xùn)學(xué)員發(fā)揚(yáng)挑戰(zhàn)自我、超越極限、勇往直前的精神，大家互相加油鼓勁，突破層層心理障礙，認(rèn)真對(duì)待所有訓(xùn)練科目。雖然在12米高空上，搖晃的斷橋讓人看了膽戰(zhàn)心驚，但在其它隊(duì)員的加油聲中，女學(xué)員們毅然邁出了勇敢的第一步;“畢業(yè)墻”高達(dá)4.2米，著實(shí)不易翻越，考驗(yàn)著團(tuán)隊(duì)的智慧與協(xié)同作戰(zhàn)能力。身強(qiáng)力壯的男同胞們主動(dòng)彎下腰充當(dāng)“人梯”，一個(gè)、兩個(gè)……大家齊心協(xié)力、互相幫助，全體隊(duì)員都成功翻越“畢業(yè)墻”，收獲勝利的喜悅。此次拓展培訓(xùn)活動(dòng)還安排了挑戰(zhàn)巔峰、驛站傳書、同舟共濟(jì)等豐富多彩的趣味拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，將團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效溝通、執(zhí)行力、員工激勵(lì)等理念融合其中，營造健康快樂的團(tuán)隊(duì)氛圍。
在閉幕式上，該公司黨委書記對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)講話，認(rèn)為活動(dòng)賽出了激情，賽出了力量，賽出了友誼，成功展示了團(tuán)隊(duì)精神的動(dòng)人魅力，對(duì)活動(dòng)中廣大干部員工團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、友誼和好勝的精神表示贊賞。并希望大家繼續(xù)保持這種精神，為以后的工作、學(xué)習(xí)和生活提供動(dòng)力支持，為企業(yè)文化建設(shè)增添新的活力，為推動(dòng)公司和電網(wǎng)發(fā)展再上新臺(tái)階而努力奮斗。為公司員工消除因?yàn)楣ぷ魈厥庑詭淼摹柏?fù)能量”，傳遞正能量，并將素質(zhì)拓展訓(xùn)練中的沉著冷靜、戰(zhàn)勝恐懼、消除緊張的積極心態(tài)融入工作，進(jìn)而為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供有力保障。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇三
8月23日，我于特變總部培訓(xùn)學(xué)院參加了州人社局舉辦的《企業(yè)人力資源管理高級(jí)實(shí)戰(zhàn)研修班》培訓(xùn)。席間講課老師石先廣先生對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)籌劃與薪酬人力成本控制進(jìn)行了詳盡細(xì)致的講解，并結(jié)合實(shí)際，通過剖析針對(duì)性的案例，有效的提高了學(xué)員們對(duì)人力資源薪酬管理與社?；I劃方面的認(rèn)識(shí)。
此次培訓(xùn)，最深的感受為激勵(lì)與保障。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī),用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成組織的任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。物質(zhì)激勵(lì)要和精神激勵(lì)相結(jié)合。物質(zhì)激勵(lì)是指通過物質(zhì)刺激的手段,鼓勵(lì)職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有：工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等。但企業(yè)單用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起作用,必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí),員工才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的。
每一次的學(xué)習(xí)都將是一次新的旅程的開端。薪酬福利的學(xué)習(xí)不能一揮而就，理論學(xué)習(xí)的知識(shí)需由實(shí)際的操作來體現(xiàn)。我們更應(yīng)該在平時(shí)的工作中去摸索，去探究，以行動(dòng)去發(fā)現(xiàn)，尋找更適合我公司發(fā)展的薪酬管理體系。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇四
今年11月，本人參加了由人社局組織的人力資源管理培訓(xùn)，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了科學(xué)運(yùn)用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運(yùn)用人力資源管理的法則，合理安排工作，通過使用工作日志等管理手段，積極完成工作。及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，通過成本控制，過程控制等方法，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理的合理化，圓滿完成工作任務(wù)。
通過此次培訓(xùn)，我也深刻認(rèn)識(shí)到了合理化建議的重要性。在日常工作中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的具體問題，具體分析，并提出合適的解決方案。及時(shí)實(shí)施解決方案，并著力迅速解決問題，減少工作中出現(xiàn)的無效動(dòng)作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次人力資源管理培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識(shí)，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，在行動(dòng)中思考，運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇五
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了，此次培訓(xùn)，學(xué)會(huì)了很多。下面是小編為大家收集關(guān)于供電公司安全培訓(xùn)心得，歡迎借鑒參考。
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了，此次培訓(xùn)，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相干知識(shí)，感覺自己收獲頗豐，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
一是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
在學(xué)習(xí)中，我深深體會(huì)到人與人之間的溝通，同事之間的相互支持，和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，不管在哪個(gè)工作崗位，都離不開整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，一滴水，只有融進(jìn)到大海中才不會(huì)干涸。
二是要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理念和新方法。
平時(shí)要及時(shí)反思自己在工作過程當(dāng)中存在的題目，努力進(jìn)步自己各方面的能力，從而能更好的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己本職工作的同時(shí)，增進(jìn)公司的快速發(fā)展。
三是要加強(qiáng)自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的把握。
作為一位電力工作者，把握電力方面的專業(yè)知識(shí)是我們工作的基礎(chǔ)。只有加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的把握，才能更好的做好工作。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，情勢(shì)多樣，效果明顯。通過各位老師理論聯(lián)系實(shí)際的精辟論述，使我們開闊了視野，進(jìn)步了思想熟悉，同時(shí)也增強(qiáng)了我們做好工作的信心和氣力。
電力事業(yè)是布滿陽光的朝陽事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦，團(tuán)結(jié)協(xié)作，忘我奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長城。讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓M(jìn)取，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
通過對(duì)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程的學(xué)習(xí)，經(jīng)過實(shí)踐和了解，讓我感到人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)在企業(yè)有著舉足輕重的位置，因?yàn)榕嘤?xùn)與開發(fā)都是對(duì)企業(yè)的一種投資，所謂投資，是指投入有產(chǎn)出，能增值。培訓(xùn)與開發(fā)不僅是一種投資，而且是企業(yè)最有價(jià)值的投資。據(jù)美國教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)投入1美元，產(chǎn)出達(dá)3美元。長期來，我國一些企業(yè)視培訓(xùn)與開發(fā)為消耗、負(fù)擔(dān)，因此只注重對(duì)物的投入而忽略對(duì)人的投入，這是導(dǎo)致部分企業(yè)觀念陳舊、素質(zhì)下降的主因。培訓(xùn)與開發(fā)是一種雙贏投資，即培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使企業(yè)形成人力資源的良性循環(huán)。管理的過程就是培訓(xùn)與開發(fā)的過程，管理是一種有效配置資源以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動(dòng)，但其本質(zhì)是對(duì)人的管理，即首先通過對(duì)人的管理來實(shí)現(xiàn)對(duì)物的管理?；谶@樣一種認(rèn)識(shí)，也就不難理解培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)管理的意義。首先，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的前提。作為管理主體，管理者首先要通過培訓(xùn)與開發(fā)具備實(shí)施管理的素質(zhì)、知識(shí)、技能和信息，積蓄能量，為企業(yè)創(chuàng)造智力資源;作為管理客體，被管理者要通過培訓(xùn)掌握自身的職務(wù)、義務(wù)及相應(yīng)的專長、技能，在學(xué)習(xí)中不斷拓寬視野，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供不竭資源和堅(jiān)實(shí)保證，以適應(yīng)管理的要求。
更為重要的是，培訓(xùn)與開發(fā)通過喚起員工的主體意識(shí)和自主意識(shí)，使“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”，為自主管理這一管理的最高境界提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的過程。人們的認(rèn)識(shí)及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了人們?cè)诠ぷ髂酥寥粘Ｉ钪谐帜撤N態(tài)度及采取行動(dòng)的參數(shù)和準(zhǔn)則。所謂管理的過程，就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)通過使員工對(duì)指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息的接受和消化，影響其認(rèn)識(shí)和行為，從而達(dá)到管理的目的。從這個(gè)意義上說，管理者就是培訓(xùn)者，每個(gè)上司都是教師，要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達(dá)，寓管理于培訓(xùn)，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會(huì)到會(huì)。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對(duì)稱，造成人才資源難以挖掘，給人力資源開發(fā)造成障礙。再次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的手段。培訓(xùn)與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情，從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。管理即培訓(xùn)與開發(fā)，并非以培訓(xùn)取代管理，而是現(xiàn)代管理必須通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)，沒有堅(jiān)實(shí)的人力資源做保證，開發(fā)只能是紙上談兵。其實(shí)質(zhì)是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人本管理理念的主導(dǎo)下——管理方式的轉(zhuǎn)變，把過去被動(dòng)、強(qiáng)制、剛性的機(jī)器管理方式轉(zhuǎn)化為自覺、能動(dòng)、柔性的人性管理方式，把“見物不見人”或把人當(dāng)機(jī)器、工具物化的管理，轉(zhuǎn)向通過培訓(xùn)與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動(dòng)資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓(xùn)與開發(fā)在現(xiàn)代對(duì)企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓(xùn)情況：
供電公司基本狀況：供電公司位于大慶市西賓路25號(hào)，是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)，1998年進(jìn)行了從組，隸屬大慶油田電力集團(tuán)，主要有供電星火工區(qū)，杏南工區(qū)，龍南工區(qū)，運(yùn)輸工區(qū)，維修工區(qū)，中心試驗(yàn)所，特種作業(yè)工區(qū)，生活服務(wù)中心，通用電器設(shè)備有限公司，經(jīng)保大隊(duì)十個(gè)成員企業(yè)，擁有職工2800多人，主要負(fù)責(zé)輸變電的安裝，運(yùn)行與維護(hù)，設(shè)備的檢修試驗(yàn)，電器設(shè)備的制造，帶電作業(yè)，生活服務(wù)，經(jīng)偵保衛(wèi)等工作，現(xiàn)有110千伏變電所36座，35千伏變電所14座，35千伏輸電線路2178.22千米，110千伏輸電線路888.4千米，負(fù)責(zé)219座35千伏變電所的檢修維護(hù)工作。現(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米，供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結(jié)構(gòu)：目前機(jī)關(guān)設(shè)置有計(jì)劃經(jīng)營部，生產(chǎn)協(xié)調(diào)部，生產(chǎn)技術(shù)部，人力資源部，財(cái)務(wù)資產(chǎn)部，企業(yè)文化部，安全質(zhì)量環(huán)保部，其中人力資源部在七個(gè)部門中占有非常大的比重，包括紀(jì)檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會(huì)統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓(xùn)。
8月19日,我懷著無比激動(dòng)的心情踏上了開往龍南縣供電公司的列車,開始了我的職業(yè)生涯。進(jìn)公司后，先后參加了公司內(nèi)部培訓(xùn)和青島供電公司培訓(xùn)，以下是我培訓(xùn)期間的一些感受：
供電公司培訓(xùn)心得體會(huì)5篇供電公司培訓(xùn)心得體會(huì)5篇8月19日來到公司后，張主任認(rèn)真細(xì)致的安排了我們的住宿，待我們像家人一樣，讓我們倍感溫暖。隨后，公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話，給我們新職工上了一堂角色轉(zhuǎn)變的必修課，接下來的日子公司安排了各部門的優(yōu)秀人才給我們授課，分別講授了企業(yè)文化，公司未來發(fā)展與規(guī)劃，電力法律法規(guī)，職場(chǎng)禮儀，電力安全工作規(guī)程等精彩課程。通過學(xué)習(xí)，我們對(duì)公司有了更加全面的認(rèn)識(shí)，并逐漸融入了公司這個(gè)溫暖的大家庭，對(duì)未來的工作充滿了信心與期待。公司培訓(xùn)期間，讓我感觸最深的是電力安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí)，老師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了安全在電力行業(yè)是非常重要的，每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)工作的人員都應(yīng)嚴(yán)格遵守電力安全工作的規(guī)程的規(guī)定，稍一疏忽就可能付出生命的代價(jià)。老師還播放了一些影像，一個(gè)個(gè)觸目驚心的畫面，時(shí)刻提醒著我們安全的重要性，我們花費(fèi)了很多時(shí)間學(xué)習(xí)電力安全工作規(guī)程，并且參加了兩次安規(guī)考試，每名新職工都取得了優(yōu)異的成績，老師還告戒我們以后的工作生活中要經(jīng)常翻閱安規(guī)，最終全面掌握，我們會(huì)銘記在心。
9月24日到10月27日，我們新職工12人參加了青島供電公司的培訓(xùn)，石主任擔(dān)任我們的班主任，他將與我們同吃同住同學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間，石主任耐心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、默默無聞的奉獻(xiàn)精神讓我們所有人感動(dòng)。我們先是在高炮團(tuán)進(jìn)行了為期一周的軍事訓(xùn)練，這七天是另人難忘的，
軍訓(xùn)。
雖然艱苦了些，但鍛煉了我們的意志，強(qiáng)健了我們的身體，同時(shí)我們的精神風(fēng)貌也變的更加積極向上，也養(yǎng)成了一些良好的生活習(xí)慣，還結(jié)識(shí)了莒縣供電公司的兄弟姐妹們，并很快成為了朋友。
十一長假后，我們來到青島供電公司進(jìn)行接下來的培訓(xùn)，培訓(xùn)生活是豐富多彩的，市公司也是安排了各個(gè)部門的優(yōu)秀人才給我們授課，通過課程的學(xué)習(xí)，對(duì)青島電力行業(yè)有了更為清晰的認(rèn)識(shí)，除了學(xué)習(xí)我們還積極參與了各項(xiàng)主題活動(dòng)。作為培訓(xùn)期間的一名班委，參與了三期簡報(bào)的編輯工作，有幸看到各位新同事的優(yōu)秀文章，文章精彩紛呈，有思想，有深度，真心希望青島電力的明天因?yàn)橛辛宋覀冞@些新鮮血液的注入而變的更加美好，我們充滿信心!學(xué)習(xí)之余，我們新職工還參與了足球聯(lián)誼賽、籃球友誼賽、主題演講等各項(xiàng)活動(dòng)，這些活動(dòng)增進(jìn)了我們的友誼，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神，同時(shí)也展現(xiàn)了自我。培訓(xùn)的最后幾天，我們?nèi)齻€(gè)供電公司的新職工各展才華，共同組辦了一場(chǎng)文藝演出，我們龍南供電公司的小品《青春之約》，男生的快樂舞贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的陣陣掌聲，晚會(huì)給我們的培訓(xùn)生活畫上了圓滿的句號(hào)。
這次培訓(xùn)是令人難忘的，他給初入職場(chǎng)的我們提供了一個(gè)提高自我與展示自我的舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上我們收獲了知識(shí)，消除了作為新進(jìn)員工的迷茫與無助，同時(shí)也為未來的職場(chǎng)規(guī)劃指明了方向，今后在自己的工作崗位上，我會(huì)努力工作，勤學(xué)好問，勇于創(chuàng)新，努力超越，追求卓越!
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇六
九月七日開始為期五天，我有幸參加了公司第三期班組長培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí)，確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自我很多的不足之處：有的是自我沒想到；有的想到了也沒有做好；有的在做的時(shí)候由于程度掌握不好，起起到相反的效應(yīng)；有的方法在使用上找錯(cuò)了對(duì)象，造成了無功而返。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程。在教師講解中我不知不覺就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把教師所講授的知識(shí)與自我在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢通過培訓(xùn)，我找到了答案。
首先，班組長是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理潛力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。班組長要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自我的期望和班組員工對(duì)自我的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅僅自我要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的主角，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一齊想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。在班組管理中也要思維的創(chuàng)新。何書記用“三個(gè)和尚有水吃”的小故事來引導(dǎo)我們，讓我明白“機(jī)制創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”、“技術(shù)創(chuàng)新”的'重要好處。
在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通。在李晶巖教師的課中我明白了：一個(gè)優(yōu)秀班組塑造卓越班組文化的重要性。如何提升計(jì)劃力、增強(qiáng)執(zhí)行力。如何激勵(lì)引導(dǎo)班組成員。這就是有時(shí)候要多傾聽，搞清楚事情的緣由，摸清楚班組成員的思想動(dòng)態(tài)，先梳理情緒后處理事情。采取換位思考的溝通技巧，表揚(yáng)與批評(píng)相結(jié)合；并且要對(duì)班組成員善于表揚(yáng)、多表揚(yáng)，這樣工作就好開展多了。
班組“5s”管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意，群眾也十分認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作必須要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西合理的處理，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，持續(xù)現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀、一目了然。用良好的環(huán)境來影響班組成員的行為，讓好的行為成為習(xí)慣。最終就是要革除班組每個(gè)人的馬虎之心，養(yǎng)成凡是認(rèn)真的習(xí)慣、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明亮的良好習(xí)慣；這樣就提高了班組的品質(zhì)。構(gòu)成班組高素質(zhì)的局面。在這個(gè)方面我深有體會(huì)：我們的恒溫班從事燃機(jī)轉(zhuǎn)子的生產(chǎn)經(jīng)常有人參觀，盡管我們的場(chǎng)地很狹小，生產(chǎn)任務(wù)很重；但我們的現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按“5s”的要求進(jìn)行管理。帶來的結(jié)果就是安全隱患的降低，產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
最終的拓展訓(xùn)練，項(xiàng)目雖然是一些小游戲，可是給我啟發(fā)很大。印像最深刻的是畢業(yè)墻，它需要的就是這種團(tuán)隊(duì)精神，每個(gè)成員都要團(tuán)結(jié)一心，互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信和對(duì)隊(duì)友的信任，去為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。其實(shí)對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，團(tuán)結(jié)、互相幫忙、自信也能夠激發(fā)他們對(duì)你更加的信任與擁戴，這只會(huì)使你更加方便、高效的去領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。此刻社會(huì)就像一場(chǎng)戰(zhàn)爭，每個(gè)人務(wù)必有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能使你所在的團(tuán)隊(duì)利于各種環(huán)境中，戰(zhàn)勝困難。做為班組長的我要帶好自我的團(tuán)隊(duì)，關(guān)心、信任、團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員，構(gòu)成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的班組，才能順利完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。使我更加的了解到“沒有完美的個(gè)人，僅有完美的團(tuán)隊(duì)。”這句話的含義。
在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長并不容易。
其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，用心參與管理，才會(huì)取得更好的成績。
其二，更要發(fā)現(xiàn)自我的不足，主動(dòng)用心地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自我所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)潛力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。
班組長是班組中安全管理第一職責(zé)人、質(zhì)量管理第一職責(zé)人、現(xiàn)場(chǎng)管理的第一職責(zé)人，發(fā)揮著重要的作用：
1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障；
2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量；
3、影響制度的落實(shí)程度；
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。
班組長與其他管理者不一樣，他務(wù)必要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要懂得生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在教師的講解下，在與其他各單位班組長的交流中，使我受益匪淺，回到班組必須將所學(xué)融會(huì)貫通，結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自我做起，為東汽完美明天，盡自我最大努力。
最終由衷的感激公司和培訓(xùn)中心給了我們這樣一個(gè)提高的機(jī)會(huì)。并推薦經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動(dòng)，如：不一樣部門、不一樣分廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等，通過這些動(dòng)態(tài)的溝通學(xué)習(xí)，在交流班組管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也可使班組長們提高自信，啟發(fā)靈感。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇七
開展公司班組長培訓(xùn)班目的是提高班組長的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確班組長在班組中的核心地位和作用，以及嚴(yán)格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個(gè)員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中需要改進(jìn)的不足之處。本文是供電公司班組長培訓(xùn)班的
心得體會(huì)
，歡迎閱讀。
通過參加錦州供電公司舉辦的為期兩天班組長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我深刻的知道了此次培訓(xùn)的目的：主要是提高班組長的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確班組長在班組中的核心地位和作用，以及嚴(yán)格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個(gè)員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中需要改進(jìn)的不足之處。變電運(yùn)行是保證電力設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行的重要崗位。要求人員素質(zhì)高，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)。做好優(yōu)秀的班組長十分重要，因?yàn)榘嘟M長是班里的當(dāng)家人，是生產(chǎn)和事故處理的指揮者，班組長的素質(zhì)高低，是班組管理的關(guān)鍵。
通過此次培訓(xùn)讓我再一次的深深體會(huì)到了當(dāng)好優(yōu)秀班組長必須具備以下條件：
1、堅(jiān)持原則，作風(fēng)正派，做事公道。
2、具備組織和指揮能力，能夠帶領(lǐng)班組完成各項(xiàng)任務(wù)，保證
設(shè)備安全可靠運(yùn)行。
3、具有生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，懂管理，具有一定的技術(shù)和技能。
4、團(tuán)結(jié)友愛，以身作則，做好班組成員的思想工作。
5、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，用于開拓創(chuàng)新。
6、具有較高的文化程度，精通現(xiàn)代化管理方法。這些條件我基本上具備了，在具備了這些條件的基礎(chǔ)上我還有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。我能夠熱愛班組工作，帶頭遵守組織紀(jì)律和執(zhí)行各項(xiàng)
規(guī)章制度
。無論家里有什么事我都不請(qǐng)假，堅(jiān)持上班到崗。把家里的一切事物交給妻子去做，可以說我一心撲在工作上，達(dá)到了愛班如家，愛崗敬業(yè)。妻子總是嘮叨我，埋怨我不愛家，我就輕輕地安慰妻子，對(duì)妻子笑笑說：“家里有你管理我一百個(gè)放心，因?yàn)槟闶莻€(gè)好媳婦啊，我還是把心放在班上吧!”我就這樣腳踏實(shí)地的工作在第一線，深入班組中，從不好高騖遠(yuǎn)。而是努力做好本職工作。要想做好領(lǐng)頭雁，必須具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)技術(shù)基本功。這就要求班組長技術(shù)水平一定要過硬，基本功一定要扎實(shí)。多年來我始終如一的兢兢業(yè)業(yè)的工作著，肯鉆研，勤動(dòng)腦，在實(shí)踐中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，掌握熟練的業(yè)務(wù)。我曾一次次的參加各項(xiàng)技術(shù)競賽，獲得過東北電管局舉辦的技術(shù)狀元選拔賽第二名，獲得領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。我又多次帶領(lǐng)班組成員順利完成多次大型倒閘操作、事過處理以及大型事故演練。圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，從沒有誤差。
7、做好班組培訓(xùn)工作，要想做好班組長工作，領(lǐng)導(dǎo)班組成員，員工若要有一杯水，班長就得有一桶水。我在鉆研業(yè)務(wù)掌握技術(shù)基礎(chǔ)上也經(jīng)常帶動(dòng)班組成員學(xué)習(xí)，提高班組整體水平。組織班組成員進(jìn)行文化學(xué)習(xí)，開展勞動(dòng)競賽和職業(yè)道德教育活動(dòng)。讓他們也掌握過硬的技術(shù)。遇到事故時(shí)做到心中有數(shù)，不手忙腳亂。在基本了解班組成員能力水平、潛能的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。
8、用人方面：我力求做到用人不疑。一視同仁，公平公正。對(duì)業(yè)務(wù)差點(diǎn)的成員我就手把手的教他們，不厭其煩的給他們示范，直到會(huì)了為止。用人時(shí)要揚(yáng)長避短，人盡其才。充分挖掘潛能，把各項(xiàng)工作盡量做的盡善盡美。
9、做好人的工作，關(guān)鍵在于尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人、諒解人。班組長作為班里的班頭，要巧妙地運(yùn)用情感激勵(lì)這個(gè)好方法來做好人的工作，抓好班組建設(shè)，做到心中有職工，職工心中才會(huì)有班組。情感激勵(lì)，在當(dāng)今市場(chǎng)競爭機(jī)制的條件下，不是可有可無，而是十分重要的，在強(qiáng)化班組建設(shè)的同時(shí)，必須投入情感。同時(shí)班長在班組管理中還要有嚴(yán)厲的一面，堅(jiān)持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點(diǎn)是：要明白制度的重要性，就事論事，管理并不是人管人，而是制度制約人。
通過這次的培訓(xùn)我深刻的體會(huì)到，班組長是生產(chǎn)的組織者領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。我有決心、更有信心帶出一支技術(shù)過硬、肯于吃苦、能夠打硬仗的團(tuán)隊(duì)。
9月13日至18日我有幸參加了由安徽省電力公司培訓(xùn)中心舉辦的班組長知識(shí)能力培訓(xùn)班，為期6天的培訓(xùn)使我學(xué)有所獲，體驗(yàn)了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。此次培訓(xùn)的目的是使班組長明確認(rèn)知自身角色，充分掌握班組基礎(chǔ)管理的理論和方法，學(xué)習(xí)、借鑒先進(jìn)班組的管理經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)班組長的管理能力、團(tuán)隊(duì)意思、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和溝通技巧，使每位班組長對(duì)培訓(xùn)師的基本工作流程有進(jìn)一步的了解，提高深入淺出講課的能力和組織班組內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)的能力，從而進(jìn)一步提高班組長的綜合素質(zhì)。
在此期間，我學(xué)習(xí)了“班組長角色認(rèn)知、班組績效管理、班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練”等豐富多彩的內(nèi)容。同時(shí)，培訓(xùn)中心還針對(duì)參訓(xùn)的36名班組長逐個(gè)進(jìn)行了內(nèi)訓(xùn)能力的演練。班組長作為“兵頭將尾”，是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，同時(shí)還必須掌握足夠的技術(shù)技能。
通過此次培訓(xùn)使我深深體會(huì)到當(dāng)好班組長必須要做到八要：一要熱愛企業(yè)，熱愛崗位，有高度責(zé)任感。保持爭先創(chuàng)優(yōu)、爭上游的精神狀態(tài)。二要有指揮生產(chǎn)的組織能、溝通、協(xié)調(diào)能力。三要有敢抓善管的方法和經(jīng)驗(yàn)，既要有靈活性又要有原則性。四要有過硬的技術(shù)技能，要求別人首先自己能行。五要調(diào)動(dòng)大家積極性，發(fā)揮好骨干的作用。六要有豁達(dá)的胸懷，能夠容納不同意見，發(fā)揚(yáng)民主，帶頭搞好團(tuán)結(jié)。七要有能吃虧、敢負(fù)責(zé)、敢擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)格，強(qiáng)化自身人格魅力，以德治班、以德服人。八要會(huì)做思想政治工作，講究方法，及時(shí)化解矛盾，一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，必須是團(tuán)結(jié)和諧團(tuán)隊(duì)。
俗話說：沒有管不好的員工，只有不會(huì)管理的管理者。一個(gè)班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而班組長則是這個(gè)隊(duì)伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，班組長的作用至關(guān)重要。在今后的班組工作中，我將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，加強(qiáng)有效溝通，提升執(zhí)行能力，為進(jìn)一步做好班組工作不斷努力，為班組“創(chuàng)爭”再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)自己一份力量。
為期一周的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程，對(duì)于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場(chǎng)“及時(shí)雨”。
如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢?首先，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。其次，班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗(yàn)?！鞍涯臼豳u給和尚”的故事告訴我們，只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念，創(chuàng)新工作思路，改變束縛，才能更好的開展工作。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能，通過大量各種知識(shí)的吸取，保持積極的上進(jìn)心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進(jìn)之人。班組員工對(duì)責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時(shí)間，明確范圍保障責(zé)任明確，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧，只有擁有了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任精神，對(duì)待工作才能作為自己成長的一部分用心對(duì)待。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動(dòng)腦筋，辦法總比問題多!
然后，要有知錯(cuò)就改的態(tài)度。一個(gè)班組在成長的過程中會(huì)遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個(gè)員工都不能保證其100%的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯(cuò)誤，分析錯(cuò)誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進(jìn)工作方法才能促使整個(gè)班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn)。
每個(gè)人從出生以來無時(shí)無刻不是在集體中成長，上學(xué)是，工作也是。通過這次培訓(xùn)，讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和人在團(tuán)隊(duì)中的作用感悟至深。我深深地體會(huì)到一個(gè)人的力量是如此渺小， 但又如此偉大;一個(gè)人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡;一個(gè)人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”!同時(shí)體會(huì)到“有效地溝通”對(duì)于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個(gè)人在一個(gè)孤島上孤立無援，沒有了希望!如果一個(gè)班組沒有了“有效地溝通”，那它將會(huì)是一團(tuán)散沙，離“死亡”也不遠(yuǎn)了!當(dāng)我們?cè)谟龅絾栴}時(shí)，應(yīng)該盡量將問題簡單化，把所有無關(guān)的干擾排除!同時(shí)也應(yīng)該學(xué)會(huì)體諒，學(xué)會(huì)寬恕他人!大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致，要有集體使命感和榮譽(yù)感!一個(gè)人的力量也許是有限的，但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個(gè)人，但有完美強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)! 另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育，當(dāng)作班組培訓(xùn)工作的一項(xiàng)重要舉措來抓，通過開展專題班組員工座談、，牢固樹立員工核心價(jià)值觀，不斷推進(jìn)班組員工隊(duì)伍建設(shè)向縱深發(fā)展。
績效考核工作不能急于求成，具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進(jìn)，千萬不可以把績效考核直接推進(jìn)到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時(shí)進(jìn)入第二步甚至第三步，將會(huì)帶來很多的負(fù)面后果。首先，第一步中隱含的錯(cuò)誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次，績效管理辦法不可能一錘定音，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內(nèi)容需要調(diào)整，同時(shí)又必須連帶后面的步驟一起做調(diào)整，這樣很可能導(dǎo)致績效考核辦法越調(diào)越亂;班組長就會(huì)無所適從，班組長組長和員工們則更加迷失方向，最終必將失去大家對(duì)績效管理工作的熱情和支持。
20xx年將著重從三個(gè)方面加強(qiáng)班組?戰(zhàn)斗?力，一是提高對(duì)中小客戶的服務(wù)水平。中小客戶服務(wù)是普遍服務(wù)的重點(diǎn)，同時(shí)也是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的難點(diǎn)，目前班員們的工作主動(dòng)性和積極性都不差，但每當(dāng)目睹客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的無奈大家心里也很難受。因此，針對(duì)業(yè)擴(kuò)工程辦理過程周期較長的問題，供電服務(wù)班打算以?預(yù)計(jì)化?的方式，提前察勘，提前做
工作計(jì)劃
，盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)。通過技術(shù)培訓(xùn)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、對(duì)標(biāo)找差等方式，挖掘班組和班員潛力，促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和積極主動(dòng)性的進(jìn)一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程及新業(yè)務(wù)流程的牽引性作用，推進(jìn)新業(yè)務(wù)流程的再造，做好供電服務(wù)，全力增供壙銷。四是嚴(yán)格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。四、加強(qiáng)班組建設(shè)，正確處理好營銷與管理的矛盾，組織人員，安排時(shí)間，發(fā)揮集體的智慧力量，開展大量細(xì)致有針對(duì)的工作，使班組建設(shè)再上臺(tái)階，爭取20xx年創(chuàng)省公司標(biāo)桿班組。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇八
我從事人力資源工作在銀行實(shí)習(xí)，近日有幸參加了全省組織到深圳的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)對(duì)我開拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實(shí)經(jīng)歷、提高能力幫助很大，是一次難得的受教育機(jī)會(huì)。培訓(xùn)后，我深深覺得自己要好學(xué)善學(xué)，創(chuàng)造業(yè)績。
本次培訓(xùn)課程共有10門課程，既有宏觀的，又有微觀的；既有理論的，又有實(shí)踐的；有解決思想觀念的，更有解決專業(yè)技能的。特別是其中許多經(jīng)典語言如：“機(jī)器可以修理，但人不可以修理?！薄皩W(xué)習(xí)型組織只是創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助員工變化成長?！薄皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！薄耙蕴煜轮恳曊?，則無不見；以天下之耳聽者，則無不聞；以天下之心慮者，則無不知?！钡鹊?，給我留下了深刻的印象，將陪伴我度過一生。
好學(xué)善學(xué)，是我的主要培訓(xùn)體會(huì)，也是我從事人力資源工作所必須做到的。好學(xué)，我就是要珍惜大好時(shí)光，發(fā)憤學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)和不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。只有學(xué)習(xí)好了，我才會(huì)有真本領(lǐng)，能夠擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，有知識(shí)、有能力、有經(jīng)驗(yàn)，去完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)工作高效與完美。善學(xué)，我要做到有批判的'學(xué)習(xí)，哪些知識(shí)對(duì)我有用，必須抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)；哪些知識(shí)作用不大，可有可無，暫且放一放；哪些知識(shí)毒害身心健康，必須堅(jiān)決抵制；做到了這些就是善學(xué)。通過好學(xué)善學(xué)，我才能真正掌握知識(shí)理論與工作技能，按照農(nóng)行的工作精神與工作要求，做好自己的工作，為農(nóng)行的健康、持續(xù)、快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
“創(chuàng)造業(yè)績”是工作的根本目標(biāo)，沒有業(yè)績，一切工作都是空的，為此，我要針對(duì)當(dāng)前金融市場(chǎng)競爭激烈的形勢(shì)，按照我省農(nóng)行發(fā)展現(xiàn)狀和服務(wù)三農(nóng)的政治使命，把創(chuàng)造業(yè)績作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)與歸宿。要培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從農(nóng)行的工作安排，緊密結(jié)合人力資源崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，提高工作效率與工作質(zhì)量?！皠?chuàng)造業(yè)績”要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，做到以人為本，提高農(nóng)行核心競爭力，執(zhí)行力建設(shè)的根本要求是要做到“執(zhí)行到位”。為此，我要按照工作的要求，堅(jiān)決執(zhí)行農(nóng)行的各項(xiàng)工作決定與工作措施，想方設(shè)法，排除萬難，攻克堡壘，創(chuàng)造執(zhí)行到位的良好環(huán)境與條件；要奮發(fā)主動(dòng)、創(chuàng)新工作，隨時(shí)把握時(shí)機(jī)，尋找工作的突破點(diǎn)，迎難而上，爭取完成各項(xiàng)工作任務(wù)，以優(yōu)異的業(yè)績向農(nóng)行匯報(bào)。
以上是我參加深圳培訓(xùn)的一點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)，我要把這些學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到自己的每一天與每一項(xiàng)工作中去，努力做出工作成績，為提升農(nóng)行核心競爭力，促進(jìn)農(nóng)行又好又快發(fā)展，作出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇九
進(jìn)入小店供電公司之后我被分到了營銷部的市場(chǎng)及營業(yè)班。進(jìn)入班組，首先學(xué)習(xí)各個(gè)工作流程。在班長和同事的幫助之下，也從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)。市場(chǎng)及營業(yè)班主要負(fù)責(zé)為客戶服務(wù)，有兩項(xiàng)重要的工作，一個(gè)是工單的處理，另一個(gè)是營業(yè)廳的服務(wù)。
工單處理。
01。
剛進(jìn)入班組，我學(xué)習(xí)進(jìn)行工單的處理，主要分為服務(wù)申請(qǐng)工單和意見投訴工單。
服務(wù)申請(qǐng)工單主要是為客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)幫助，比如進(jìn)行復(fù)電申請(qǐng)，修改掌上電力app密碼等內(nèi)容。
意見工單主要為客戶進(jìn)行服務(wù)，比如預(yù)留信息的修改，測(cè)算電費(fèi)的核實(shí)，以及掌上電力等繳費(fèi)軟件的問題處理。在工作的過程中，我體會(huì)到了服務(wù)客戶的快樂，在幫助客戶解答完問題之后，客戶的一聲感謝是對(duì)忙碌工作的最大安慰。投訴工單主要是針對(duì)頻繁停電，在收到投訴工單之后，我們及時(shí)和調(diào)度取得溝通，并及時(shí)反饋停電信息，在和客戶進(jìn)行解釋，告知停電原因等內(nèi)容。
02。
營業(yè)廳服務(wù)。
在這過程中會(huì)遇到一些不理解的客戶，我們都耐心進(jìn)行溝通和解釋，為我們工作造成的失誤向客戶道歉。
雖然每天的工作瑣碎和忙碌，但是確很充實(shí)，在與客戶的溝通過程中，我學(xué)會(huì)了很多東西。
首先需要的是耐心，不一樣的客戶會(huì)有不同的需求，我們要對(duì)每個(gè)客戶都有耐心，給他們解決不同的問題，遇到不理解的要注意溝通方法。
其次需要的是細(xì)心，在解決問題時(shí)一定要核實(shí)客戶的戶號(hào)、聯(lián)系方式等信息，防止客戶收到錯(cuò)誤信息。在填寫工單的時(shí)候更加需要細(xì)心，除了要格式正確，每一條都要解釋清楚。
最后需要的是扎實(shí)的'專業(yè)知識(shí)，在給客戶解答的過程中有可能會(huì)遇到一些專業(yè)知識(shí)。在自己清楚了解的同時(shí)，還要給客戶解釋清楚。
工作感悟。
03。
在小店公司營銷部市場(chǎng)班的這段時(shí)間，通過自己的所學(xué)所想和師傅們的幫助，我有了幾點(diǎn)工作感悟。
一是要扎根基層，努力實(shí)踐。在基層工作可以學(xué)習(xí)課本上沒有的東西，這樣更利于我們以后的工作。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得到檢驗(yàn)。
二是要精誠團(tuán)結(jié)，合作共贏。在工作中，我看到各個(gè)師傅們分工合作，各司其職，只有這種團(tuán)結(jié)合作的精神才能把各項(xiàng)工作出色的完成好。
三是要認(rèn)真細(xì)心，我們做得工作都需要認(rèn)真和細(xì)心的態(tài)度，因?yàn)槿魏我粋€(gè)細(xì)節(jié)都可能影響設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，所以在以后的工作中一定要認(rèn)真仔細(xì)，把工作做好，要有強(qiáng)烈的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
四是要繼續(xù)學(xué)習(xí)，提升理論涵養(yǎng)。在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。在小店公司工作中，我發(fā)現(xiàn)師傅們經(jīng)常組織學(xué)習(xí)討論，共同進(jìn)步。作為新進(jìn)員工，更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為持續(xù)工作的重要途徑，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升潛力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
工作以來，我深刻的體會(huì)到了基層工作的不易，也深切的感受到了基層工作的快樂。基層工作基本上都是在和老百姓打交道，干的基本上是與老百姓切身利益相關(guān)的民生工作，這就是黨的群眾路線最為真實(shí)地體現(xiàn)。我已經(jīng)明白“基層磨煉人，基層培養(yǎng)人，基層成長人”的道理，同時(shí)深深的喜歡上了基層的工作。
艱辛與汗水齊驅(qū)，耕耘與收獲共存。作為青年員工，我必將一如既往的堅(jiān)持自己的奮斗目標(biāo)，一如既往的堅(jiān)持自己做人的理想，一如既往的堅(jiān)持走自己的路，忠誠企業(yè)，愛崗奉獻(xiàn)，繼續(xù)為國家電網(wǎng)公司邁向更高的目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。在以后的工作中，我將用自己的實(shí)際行動(dòng)扎根基層，奉獻(xiàn)青春，全心全意為人民服務(wù)。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇十
9月4日開始，我有幸參加了省公司20xx年第一期主業(yè)綜合班組長培訓(xùn)，這也是我的第一次班組長輪訓(xùn)。通過這短短兩天的學(xué)習(xí)，讓我腦洞大開，原來班組生活可以這樣豐富多彩，基層班組可以這么管理。
就職輸電運(yùn)維班組長已有一年多的時(shí)間了，以前總以為把一線班組里的技術(shù)業(yè)務(wù)搞好，一切都順手拈來。在學(xué)習(xí)了臨沂公司孟祥雨老師講解的《班組思想文化建設(shè)》課程后，我恍然大悟，原來基層班組文化建設(shè)大有文章可做。班組就是我們的`第二個(gè)“家”，我們可以通過“一宣、二做、三展示”，來展示國網(wǎng)公司價(jià)值理念，營造我們班組個(gè)性的文化家園，樹立我們班組的新形象。發(fā)揮各個(gè)班組成員的思想精華，引導(dǎo)員工參與進(jìn)來，來詮釋屬于自己特色的班組故事。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇十一
9月4日，在臨沂培訓(xùn)分中心舉辦了第六期供電所長、第一期主業(yè)綜合班組長培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)主要目的是提高學(xué)員的班組管理能力和班組創(chuàng)新能力，從而更好的完成班組建設(shè)工作，提高工作效益。
一是注重班組成員間溝通協(xié)調(diào)，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，充分發(fā)揮班組成員能動(dòng)性，最大限度調(diào)動(dòng)大家的工作熱情，鼓勵(lì)大家積極參與班組建設(shè)工作，為班組更好的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
二是積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，在班組工作實(shí)施過程中，班組成員不僅首先完成好自己本職工作，同時(shí)還要指導(dǎo)班組其他成員完成好任務(wù)。在完成任務(wù)過程中，遇到問題，要和班組成員一起想辦法，出主意，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同把任務(wù)完成好。
三是積極開展人文關(guān)懷，堅(jiān)持以人為本、尊重人、關(guān)心人、理解人的原則，在員工中開展“三必談五必訪”活動(dòng)，只有和員工面對(duì)面，心貼心、肩并肩才能懂得員工的所思所想，只有與員工經(jīng)常進(jìn)行交流，才能了解員工在工作上和生活中遇到的困難，要及時(shí)采取措施加以解決，才能真正成為班組成員的良師益友。
在今后的班組建設(shè)管理中，要努力提升自己的班組管理能力，做到獎(jiǎng)懲分明，公平、公正，加強(qiáng)班組成員間的有效溝通，努力提升班組成員政治思想建設(shè)，為進(jìn)一步做好班組工作做出更大的努力。
（東營供電公司袁明泉）。
學(xué)習(xí)第一天有感。
今天學(xué)習(xí)了班組管理能力提升模塊，感覺收獲頗多。作為一個(gè)班組長，工作在最基層，公司開展班組建設(shè)活動(dòng)以來，除了日常正常工作，還要帶領(lǐng)班組成員進(jìn)行班組建設(shè)工作，整理各種資料，感覺壓力大，覺得是一種負(fù)擔(dān)。但是通過老師的講解和生動(dòng)的舉例分析，我切實(shí)領(lǐng)悟到班組建設(shè)的必要性和重要性。以前的不理解是因?yàn)闆]有認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)的最終目的不是加重班組的負(fù)擔(dān)，而是對(duì)班組進(jìn)行精益化管理，從而最終達(dá)到減負(fù)作用。只有在工作中嚴(yán)格執(zhí)行四大體系保障機(jī)制，明確班組建設(shè)＂誰來干＂、＂怎么干＂及工作中的重點(diǎn)，建立科學(xué)合理的考核機(jī)制，確保有壓力、有動(dòng)力、有干勁、有后勁，切實(shí)把班組建設(shè)基礎(chǔ)打牢，使班組建設(shè)成為我們工作的保障和好幫手。
推動(dòng)民主管理，構(gòu)建和諧班組。
“民主”對(duì)于我們來說并不陌生。早在19，民主就成為了新文化運(yùn)動(dòng)的一面旗幟，并被新青年們親切的稱為“德先生”。班組管理同樣離不開民主。9月4日，萊蕪公司工會(huì)副主席王云中為我們深入淺出的講解了班組民主管理,讓我對(duì)班組民主管理有了更深入的認(rèn)識(shí)。
班組民主管理既是班組員工的權(quán)利，也是班組管理的組織形式，更是班組管理的基本方法。如何推動(dòng)班組民主管理，我認(rèn)為應(yīng)該做好以下四點(diǎn)。
一是班組民主管理要樹立民主意識(shí)。班組長要有民主意識(shí)，依靠民主調(diào)動(dòng)員工積極性，充分發(fā)揮員工在班組管理的主動(dòng)性。班組成員要有民主意識(shí)，懂得利用民主行使權(quán)利。有了民主意識(shí)，大家互相信任、互相協(xié)作，才能促進(jìn)班組良性的發(fā)展。
二是班組民主管理要以制度為基礎(chǔ)。堅(jiān)持班務(wù)會(huì)制度，班務(wù)會(huì)是班組管理的基本形式，保證員工能夠最直接的參與班組管理。落實(shí)班務(wù)公開制度，保證員工有更多的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
三是班組民主管理要與“集中”相結(jié)合。民主是集中的基礎(chǔ)，集中離開了民主這個(gè)前提，就會(huì)變成獨(dú)斷專行。集中是民主的值得和歸宿，沒有正確的集中就沒有真正的民主，就會(huì)成為一盤散沙。只有將民主與集中有機(jī)的結(jié)合，才能推動(dòng)班組管理向著正確的.方向發(fā)展。
四是班組民主管理要堅(jiān)持以人為本。班組管理要以員工的切身利益為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持為員工做好事辦實(shí)事解難事，才能有效地保證和增強(qiáng)班組職工民主參與、民主管理的熱情，營造民主和諧的班組環(huán)境。
（經(jīng)研院王志鵬）。
學(xué)習(xí)第一天有感。
今天學(xué)習(xí)了班組管理能力提升模塊，感覺收獲頗多。作為一個(gè)班組長，工作在最基層，公司開展班組建設(shè)活動(dòng)以來，除了日常正常工作，還要帶領(lǐng)班組成員進(jìn)行班組建設(shè)工作，整理各種資料，感覺壓力大，覺得是一種負(fù)擔(dān)。但是通過老師的講解和生動(dòng)的舉例分析，我切實(shí)領(lǐng)悟到班組建設(shè)的必要性和重要性。以前的不理解是因?yàn)闆]有認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)的最終目的不是加重班組的負(fù)擔(dān)，而是對(duì)班組進(jìn)行精益化管理，從而最終達(dá)到減負(fù)作用。只有在工作中嚴(yán)格執(zhí)行四大體系保障機(jī)制，明確班組建設(shè)＂誰來干＂、＂怎么干＂及工作中的重點(diǎn)，建立科學(xué)合理的考核機(jī)制，確保有壓力、有動(dòng)力、有干勁、有后勁，切實(shí)把班組建設(shè)基礎(chǔ)打牢，使班組建設(shè)成為我們工作的保障和好幫手。
主業(yè)綜合班組長輪訓(xùn)之感。
9月4日開始，我有幸參加了省公司第一期主業(yè)綜合班組長培訓(xùn)，這也是我的第一次班組長輪訓(xùn)。通過這短短兩天的學(xué)習(xí)，讓我腦洞大開，原來班組生活可以這樣豐富多彩，基層班組可以這么管理。
就職輸電運(yùn)維班組長已有一年多的時(shí)間了，以前總以為把一線班組里的技術(shù)業(yè)務(wù)搞好，一切都順手拈來。在學(xué)習(xí)了臨沂公司孟祥雨老師講解的《班組思想文化建設(shè)》課程后，我恍然大悟，原來基層班組文化建設(shè)大有文章可做。班組就是我們的第二個(gè)“家”，我們可以通過“一宣、二做、三展示”，來展示國網(wǎng)公司價(jià)值理念，營造我們班組個(gè)性的文化家園，樹立我們班組的新形象。發(fā)揮各個(gè)班組成員的思想精華，引導(dǎo)員工參與進(jìn)來，來詮釋屬于自己特色的班組故事。
（濟(jì)寧市微山縣供電公司張沛兵）。
新知識(shí)“思維導(dǎo)圖”初體驗(yàn)。
今天臨沂公司張海娟老師給我們講解了“思維導(dǎo)圖”的知識(shí)和工作當(dāng)中的應(yīng)用。思維導(dǎo)圖是表達(dá)發(fā)射性思維的有效圖形思維工具，它簡單卻又及其有效，可以幫助工作者分析、記憶、創(chuàng)新，是一種革命性的思維工具，思維導(dǎo)圖運(yùn)用圖文并重的技巧，把各級(jí)主題的關(guān)系用相互隸屬與相關(guān)的層級(jí)圖表現(xiàn)出來，把主題關(guān)鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接，非常有助于人們對(duì)所研究的問題進(jìn)行深刻和富有創(chuàng)造性的思考，從而有利于找到解決問題的關(guān)鍵因素或關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
這是一個(gè)大家以前沒有接觸到的新知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍高漲，根據(jù)實(shí)際工作設(shè)定主題進(jìn)行了運(yùn)用后感到層次性、聯(lián)想性增強(qiáng)。希望思維導(dǎo)圖這一風(fēng)靡世界的思維工具在以后的工作中發(fā)揮實(shí)效。
(威海榮成公司蔡榮明)。
班組建設(shè)四大體系學(xué)習(xí)心得。
通過林老師對(duì)班組四大體系的解讀，使我對(duì)班組建設(shè)四大體系有了更深刻的認(rèn)識(shí)。班組是企業(yè)最基層的細(xì)胞,是企業(yè)工作的一線陣地，加強(qiáng)班組建設(shè)不僅是深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、打造全能型供電所工作的迫切需要,也是檢驗(yàn)供電企業(yè)的執(zhí)行力、活力和競爭力的重要指標(biāo)。
班組建設(shè)四大體系：責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)標(biāo)、考核，環(huán)環(huán)相扣，相輔相成，責(zé)任明確了班組建設(shè)工作由誰來做；標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了班組建設(shè)怎樣來做；對(duì)標(biāo)明確了班組建設(shè)工作做得怎么樣；考核規(guī)定了班組建設(shè)工作成效的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。
此外，通過學(xué)習(xí)我還深深認(rèn)識(shí)到班組長這個(gè)班組建設(shè)管理的聯(lián)結(jié)點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重要性。要充分發(fā)揮班組長在班組建設(shè)中的作用，班組長要身先士卒，帶頭做好班組建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)好班組成員的積極性，讓班組真正成為大家的班組，讓班組建設(shè)四大體系實(shí)實(shí)在在的落地生根，打造人人為了班組，班組呵護(hù)人人的班組“家”氛圍。
（濟(jì)南電力公司章丘區(qū)供電公司楊彬）。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇十二
金秋九月，9月份第一期主業(yè)綜合、第六期供電所長培訓(xùn)班在臨沂開班，目前山東電網(wǎng)秋檢工作已全面打響，各項(xiàng)檢修任務(wù)繁重，省公司抽出時(shí)間開展班組長輪訓(xùn)，體現(xiàn)省公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)班組長隊(duì)伍培訓(xùn)的重視。班組長隊(duì)伍作為公司安全生產(chǎn)的五個(gè)重要層級(jí)之一，加強(qiáng)班組長培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素質(zhì)，有重要意義。
通過對(duì)班組建設(shè)四大體系“回頭看”，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容談學(xué)習(xí)感受。
一、必要性。
臨沂公司劉學(xué)強(qiáng)主任結(jié)合自身工作，對(duì)班組建設(shè)“四大體系”進(jìn)行了解讀。先后對(duì)責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)標(biāo)、考評(píng)體系進(jìn)行了講解，指出了目前班組建設(shè)中及新系統(tǒng)上線以來存在的問題及解決措施。近三年省公司按照“強(qiáng)基礎(chǔ)、重實(shí)效、專業(yè)化”的目標(biāo)，取得了很大的成績。班組建設(shè)是必須要做的基礎(chǔ)性工作，新系統(tǒng)已上線，將各項(xiàng)資料分解每天的工作中，養(yǎng)成良好習(xí)慣。對(duì)于省公司重點(diǎn)工作，積極提前完成的是標(biāo)桿、經(jīng)驗(yàn)，最后完成的不但一點(diǎn)不少干，而且被通報(bào)、批評(píng)，挨板子。為何不提前完成呢。
二、實(shí)用性。
萊蕪公司教培專工都娟，對(duì)班組培訓(xùn)實(shí)踐模塊進(jìn)行解讀。大講堂是用來解決工作中實(shí)際問題的，無痛點(diǎn)，無主題。不必拘泥于年度培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作，可結(jié)合各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)遇到的問題，對(duì)講課計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，并做好記錄。班組建設(shè)是為實(shí)際工作服務(wù)的，不能讓班組建設(shè)流于形式，杜絕“兩張皮”現(xiàn)象。
三、靈活性。
萊蕪公司工會(huì)王云中主席，臨沂公司黨群部孟祥雨對(duì)班組民主管理、班組思想文化建設(shè)進(jìn)行了講解與交流。班組長要把握好民主與集中的尺度，準(zhǔn)確掌握員工思想存在的問題，做到“三必談”、“五必訪”，靈活處理員工班組管理過程中存在問題，助推班組健康發(fā)展。
四、創(chuàng)新性。
科信部尹國慧講解了科技創(chuàng)新成果總結(jié)與提煉技巧，結(jié)合實(shí)例對(duì)pdca每個(gè)流程進(jìn)行介紹，有助于班組長掌握質(zhì)量管理工作使用方法，解決班組管理中遇到的難題。魯能智能公司孫逢楠以一項(xiàng)科技項(xiàng)目開發(fā)全過程績效管控為例，講解了技術(shù)開發(fā)的績效分配與激勵(lì)，拋磚引玉，對(duì)班組績效管理起到他山之石的引導(dǎo)作用。
（萊蕪公司胡昌倫）。
班組建設(shè)再認(rèn)識(shí)。
我來自泰安寧陽供電公司配網(wǎng)搶修指揮班，很榮幸的參加了第一期主業(yè)綜合班組長培訓(xùn)班。在這里，不僅有經(jīng)驗(yàn)豐富的老班長，也有朝氣蓬勃的年輕班長，但是我們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是我們都是基層班組的班組長。
雖然是第一天的培訓(xùn)，就已經(jīng)讓我受益匪淺。班組建設(shè)工作開展已經(jīng)將近4年，我們通過這段時(shí)間班組建設(shè)活動(dòng)的開展，對(duì)這項(xiàng)工作已經(jīng)有了一定的認(rèn)識(shí)。但是，今天老師給我們上的關(guān)于班組管理能力提升相關(guān)課程，讓我對(duì)班組建設(shè)工作又有了更深層次的理解。老師把班組建設(shè)工作中經(jīng)常遇到的問題具體化、故事化，通過實(shí)際案例將抽象問題生動(dòng)的講解、解決。讓我更加深深刻的認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)工作的重要性和必要性。
通過第一天的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)接下來的課程充滿期待，我們會(huì)將學(xué)到的知識(shí)帶回班組，學(xué)以致用，為班組、為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
（泰安市寧陽縣供電公司張虹）。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇十三
為了進(jìn)一步提高江西省各電力公司績效管理水平，于10月29日，江西省電力公司運(yùn)檢專業(yè)績效經(jīng)理人經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在南昌召開。我有幸代表景德鎮(zhèn)昌江區(qū)供電公司運(yùn)檢部參加了此次會(huì)議，會(huì)議上公司人資部就績效管理進(jìn)行了培訓(xùn)講解，部分基層供電公司就績效管理工作做了交流發(fā)言，公司運(yùn)檢部和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言講話，最后與會(huì)人員就績效管理工作進(jìn)行了交流討論。
通過參加此次會(huì)議，讓我認(rèn)識(shí)到自己在對(duì)班組績效管理中的缺陷和不足，學(xué)習(xí)了優(yōu)秀供電企業(yè)在績效管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。作為配電運(yùn)檢班班長，在交流學(xué)習(xí)后，倍感責(zé)任重大任務(wù)艱巨，同時(shí)也更加充滿了信心面對(duì)未來的工作；根據(jù)會(huì)議所學(xué)，結(jié)合實(shí)際我談一下我的心得體會(huì)。
一、班組績效管理中存在的問題及認(rèn)識(shí)
1、對(duì)績效管理認(rèn)識(shí)不足。
有些部門領(lǐng)導(dǎo)連自己都認(rèn)識(shí)不到績效管理的宗旨是什么，形態(tài)上認(rèn)為績效管理只不過是一種獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的手段。在實(shí)施過程中以工作匯報(bào)的形式應(yīng)付企業(yè)高層，以淡漠的管理意識(shí)傳達(dá)班組，正是這種理念造成績效管理工作形同一紙空文，從而也造成了班組對(duì)績效管理工作的漠視。
班組作為企業(yè)最基本的生產(chǎn)團(tuán)體，是落實(shí)績效方案的執(zhí)行者。這其中班組長的作用不容忽視。作為企業(yè)基礎(chǔ)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者，班組長首先要明了績效管理計(jì)劃的主要內(nèi)容，并且在傳達(dá)過程中要讓班組每一個(gè)成員充分了解績效管理的重要。班組并不是單純的生產(chǎn)工具，而是要在了解企業(yè)宗旨的基礎(chǔ)上與生產(chǎn)相結(jié)合。要從根本上改變班組長與班組每一個(gè)成員對(duì)于績效管理方案的漠視態(tài)度，首先應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)做起。正確的認(rèn)識(shí)并實(shí)施績效管理工作，使班組給予高度熱情的配合，以確?？冃Ч芾砉ぷ鞯靡皂樌麑?shí)行，是企業(yè)構(gòu)建績效管理方案的首要工作。
2、溝通與具體實(shí)施關(guān)聯(lián)。
績效管理是激勵(lì)班組每一個(gè)成員促進(jìn)生產(chǎn)的一種方式，它要求在整個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)中對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)反饋，及時(shí)解決，從而使整個(gè)生產(chǎn)流程更加順暢，通過協(xié)作生產(chǎn)得到共同利益。
班組不是獨(dú)立的個(gè)體，它的上下關(guān)聯(lián)決定著產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。不溝通，出現(xiàn)問題不反饋，以一種反正錯(cuò)不在我的心態(tài)進(jìn)行生產(chǎn)，最終導(dǎo)致生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，從而影響了班組或部門的整體利益，這種生產(chǎn)理念完全顛覆了績效管理工作的實(shí)質(zhì)，這對(duì)無論是部門經(jīng)理還是班組長在內(nèi)的管理人員來說都是一種極大的考驗(yàn)。也正是因?yàn)槿绱耍瑢W(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)在生產(chǎn)中解決實(shí)質(zhì)性問題，是績效管理得以順利進(jìn)行的基本理念。加強(qiáng)班組間的關(guān)聯(lián)性，加強(qiáng)班組成員間的關(guān)聯(lián)性，以強(qiáng)化利益、突出重點(diǎn)為引導(dǎo)，以班組班組成員間相互協(xié)調(diào)溝通為重點(diǎn)，是解決班組績效管理問題的重要手段。
3、績效考核的落實(shí)。
方案中的合理利益分配，是提升企業(yè)信譽(yù)度的重要表現(xiàn)。要讓班組充分認(rèn)識(shí)到自身所存在的問題，激勵(lì)、幫助和引導(dǎo)班組成員改進(jìn)績效觀念，端正工作態(tài)度，提高自身能力。
”是績效管理的終極目標(biāo)，或者說是績效管理的追求?？冃Ч芾韽?qiáng)調(diào)績效考核只是績效管理的一個(gè)重要組成部分，完整的績效管理是指“績效目標(biāo)制定――實(shí)際績效監(jiān)控和指導(dǎo)――績效評(píng)價(jià)――績效改進(jìn)”這樣一種良性循環(huán)過程。
績效管理中最為重要的內(nèi)容是班組每一個(gè)成員在管理者的輔導(dǎo)和幫助下提高個(gè)人績效來達(dá)成部門業(yè)績的提升，管理者在工作過程中時(shí)刻關(guān)注、記錄以及評(píng)價(jià)班組每一個(gè)成員的業(yè)績，隨時(shí)準(zhǔn)備為班組每一個(gè)成員提供達(dá)成目標(biāo)績效的各種幫助和指導(dǎo)，而不是等到班組有成員績效不佳時(shí)用扣減薪酬來引起班組每一個(gè)成員的注意?？傊?，績效管理的最終目的在于確保企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、幫助班組每一個(gè)成員提升績效，最后才是將考核結(jié)果運(yùn)用于獎(jiǎng)懲。
各種研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都表明，如果管理者在績效計(jì)劃制定以及工作實(shí)施過程中與班組每一個(gè)成員保持充分的溝通，后期的績效考核工作就好做，班組每一個(gè)成員的不滿情緒也就會(huì)減小。
三、心得體會(huì)總結(jié)
總結(jié)會(huì)議內(nèi)容和精神，績效管理工作中還有考核過程粗放，指標(biāo)設(shè)置不合理，產(chǎn)生績效管理信任危機(jī)等等的具體而又復(fù)雜的問題；必須認(rèn)識(shí)到，隨著標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的不斷深入，運(yùn)檢維修部班組專業(yè)內(nèi)容將進(jìn)一步發(fā)生變化，班組將繼續(xù)優(yōu)化績效管理工作辦法，保證績效管理適應(yīng)工作模式變化，并使之與標(biāo)準(zhǔn)化績效管理工作共同發(fā)展。
總結(jié)兄弟公司和已有經(jīng)典的優(yōu)秀績效管理辦法，推行績效管理，還要要講究科學(xué)，單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核?？己藨?yīng)按單位實(shí)際需要，重點(diǎn)解決一兩個(gè)問題，而績效管理是全方位的?？冃Э荚u(píng)、全面評(píng)估，都不是千篇一律的。對(duì)一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用?？冃Ч芾響?yīng)是整個(gè)單位的大事，是“大合唱”而非“獨(dú)角戲”，績效管理需所有部門共同參與，任何班組任何員工都應(yīng)該重視。
我堅(jiān)信，績效管理工作的優(yōu)化提升，勢(shì)必為班組工作提供更加有力的支持和更加強(qiáng)勁的動(dòng)力，在未來的工作和班組建設(shè)工作中，運(yùn)檢維修部班組將秉承公司立足實(shí)際，與時(shí)俱進(jìn)的工作精神，把自身的績效管理工作進(jìn)一步推廣開來，為公司工作作出更大的貢獻(xiàn)。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇十四
x月xx日上午按照公司安排參加了公司組織的新員工培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，不論是對(duì)公司的業(yè)務(wù)范圍、發(fā)展規(guī)模、規(guī)章制度，還是對(duì)公司的文化理念、遠(yuǎn)景規(guī)劃、取得的榮譽(yù)和成就等各個(gè)方面都有了新的認(rèn)識(shí)。入職已經(jīng)兩個(gè)月，從入職第一天起就感覺到公司與我以往所在的公司有所不同，不同在哪一時(shí)也沒理明白，也沒時(shí)間去做深入的探究，就投入到了繁忙的日常工作中，通過這次培訓(xùn)和回來后對(duì)員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)，我的感覺豁然明朗：我們公司與其他公司的不同在于：“大氣、進(jìn)取、豁達(dá)、友善”。
“大氣”表現(xiàn)在公司的名稱上：“方大”,“方”為規(guī)矩，“大”為做事，在國家政策法規(guī)允許的范圍內(nèi)，大大方方的做自己的事業(yè)，做自己的“大”事業(yè)，這是一種無形的大氣;表現(xiàn)在公司的團(tuán)隊(duì)理念上：“分工協(xié)作，統(tǒng)一指揮，兼容并濟(jì)，眾志成城”這是一種大氣的精神;表現(xiàn)在公司的發(fā)展上，趙總在培訓(xùn)會(huì)上從八個(gè)方面介紹了公司十多年的發(fā)展歷程，從的成立到的重組，從通過三大體系認(rèn)證到的股改登錄新三板，到近期相繼成立第三方檢測(cè)公司，bim公司;從一個(gè)名不見經(jīng)傳的小公司發(fā)展到同行業(yè)第一個(gè)登錄新三版的上市公司，這是公司的成長和壯大，是公司決策者前瞻的抉擇，是有遠(yuǎn)大理想，做“大事”的具體體現(xiàn)。
表現(xiàn)在“進(jìn)取”上，從公司的成長歷程不難看出，公司事業(yè)的不斷進(jìn)步，不斷的發(fā)展，體現(xiàn)出的是公司“一班人”不斷“進(jìn)取”的精神;一經(jīng)走進(jìn)公司，就會(huì)有一種“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”的感覺，公司給你共同的“平臺(tái)”，“平等”的機(jī)會(huì)，你只要努力，就能發(fā)展，就有機(jī)會(huì)進(jìn)步，這一點(diǎn)在李董的講話中就能體會(huì)到“我們的平臺(tái)大，起點(diǎn)高，在我們公司講的是平等，表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一個(gè)是人格上的平等，一個(gè)是機(jī)會(huì)上的平等，我們這里沒有什么宗派，沒有什么不同的政治背景,你只要努力去做好自己的事就行。。。”，這一點(diǎn)公司也為員工制定了現(xiàn)成的模式和框架，那就是《員工職業(yè)道德及日常行為規(guī)范》、《考勤管理制度》、《薪酬管理制度》，《獎(jiǎng)懲管理?xiàng)l例》等規(guī)章制度，你只要去遵守、執(zhí)行就可以;公司領(lǐng)導(dǎo)還教給你工作方法：“會(huì)上提、會(huì)后盯、事前問”你只要照著去做就是了;公司領(lǐng)導(dǎo)還明確告訴了你《方大需要什么樣的干部》，指明了你努力的方向;公司還經(jīng)常的進(jìn)行考評(píng)、考核、考試，為員工提供“進(jìn)取”的機(jī)會(huì)，你只要腳踏實(shí)地的去做事、去學(xué)習(xí)、去爭取就ok了。
“豁達(dá)”表現(xiàn)在制度上，公司雖然制定了嚴(yán)格的管理規(guī)范和制度，但也不失滿滿的“寬容”和滿滿的“人情”，公司《獎(jiǎng)懲管理?xiàng)l例》第三條規(guī)定：對(duì)違反紀(jì)律的員工，堅(jiān)持以思想教育為主、懲罰為輔的原則，這表現(xiàn)出的是公司的豁達(dá)大度;體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的講話中，李董講“溝通”一詞時(shí)講道：要學(xué)會(huì)溝通，生活中80%的事都是通過溝通去完成的，因此要學(xué)會(huì)溝通，還要敢于溝通，善于溝通，作為一個(gè)社會(huì)人不可能不溝通，比如與總包方或者甲方去溝通，不同的人由于方式方法的不同，溝通的效果就不一樣;再比如有的職工離職了，我們也要善于與他去溝通，要了解他是因?yàn)槭裁醋叩?，是因?yàn)橛龅绞裁蠢щy了還是因?yàn)樯殕栴}，還是漲薪問題，人走了要讓人家把話留下來。。。有的走了一段時(shí)間又回來了，我們也要與他去溝通，了解回來的原因和理由，只要我們需要，我們還歡迎。。。這不是一種難得的“豁達(dá)”嗎。
公司給人“友善”的感覺，當(dāng)你邁進(jìn)公司的門檻時(shí)，首先遇到的是門口熱情的接待人員，她們很專注的傾聽你的詢問，認(rèn)真回答你的問題;當(dāng)你走進(jìn)相關(guān)的部門時(shí)，一樣會(huì)遇到相同的熱情，和親切的溝通和交流，給人一種“賓至如歸”的感覺，這一點(diǎn)在李董的講話中也能感覺出來，李董講：“今天我講四個(gè)詞語：第一個(gè)就是“家庭”，家庭的特點(diǎn)一是包容，二是和諧，我們的公司就像一個(gè)大家庭。。。我只要有時(shí)間隨時(shí)歡迎任何一個(gè)員工到我的辦公室像平常拉家常一樣與我交流。。?！本瓦@一點(diǎn)就給人一種親切，友善的感覺;再一點(diǎn)表現(xiàn)在，公司老總對(duì)一個(gè)老員工的追憶上，一個(gè)老員工的離去，讓我們公司的領(lǐng)導(dǎo)為之動(dòng)容，為其戀戀不舍，為其著文《方大的守夜人-------張瑞林》;還有我們公司的兩張名片：春暉愛心基金會(huì)、方大男籃，基金會(huì)是為了幫助那些急需幫助的弱勢(shì)群體，男籃是為了促進(jìn)友好交往，這些不都是表現(xiàn)出了公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的友好和善良嗎，當(dāng)你走進(jìn)這樣的公司，你能沒有別樣的感覺嗎。。。
我忽然生出一種遺憾---在別的地方耽誤的時(shí)間多了，走進(jìn)我們的公司有些晚了。。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇十五
為期一周的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程，對(duì)于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場(chǎng)“及時(shí)雨”。
如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢?首先，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。其次，班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗(yàn)。“把木梳賣給和尚”的故事告訴我們，只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念，創(chuàng)新工作思路，改變束縛，才能更好的開展工作。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能，通過大量各種知識(shí)的吸取，保持積極的上進(jìn)心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進(jìn)之人。班組員工對(duì)責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時(shí)間，明確范圍保障責(zé)任明確，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧，只有擁有了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任精神，對(duì)待工作才能作為自己成長的一部分用心對(duì)待。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動(dòng)腦筋，辦法總比問題多!
然后，要有知錯(cuò)就改的態(tài)度。一個(gè)班組在成長的過程中會(huì)遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個(gè)員工都不能保證其100%的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯(cuò)誤，分析錯(cuò)誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進(jìn)工作方法才能促使整個(gè)班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn)。
每個(gè)人從出生以來無時(shí)無刻不是在集體中成長，上學(xué)是，工作也是。通過這次培訓(xùn)，讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和人在團(tuán)隊(duì)中的作用感悟至深。我深深地體會(huì)到一個(gè)人的力量是如此渺小，但又如此偉大;一個(gè)人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡;一個(gè)人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”!同時(shí)體會(huì)到“有效地溝通”對(duì)于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個(gè)人在一個(gè)孤島上孤立無援，沒有了希望!如果一個(gè)班組沒有了“有效地溝通”，那它將會(huì)是一團(tuán)散沙，離“死亡”也不遠(yuǎn)了!當(dāng)我們?cè)谟龅絾栴}時(shí)，應(yīng)該盡量將問題簡單化，把所有無關(guān)的干擾排除!同時(shí)也應(yīng)該學(xué)會(huì)體諒，學(xué)會(huì)寬恕他人!大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致，要有集體使命感和榮譽(yù)感!一個(gè)人的力量也許是有限的，但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個(gè)人，但有完美強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)!另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育，當(dāng)作班組培訓(xùn)工作的一項(xiàng)重要舉措來抓，通過開展專題班組員工座談、，牢固樹立員工核心價(jià)值觀，不斷推進(jìn)班組員工隊(duì)伍建設(shè)向縱深發(fā)展。
績效考核工作不能急于求成，具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進(jìn)，千萬不可以把績效考核直接推進(jìn)到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時(shí)進(jìn)入第二步甚至第三步，將會(huì)帶來很多的負(fù)面后果。首先，第一步中隱含的錯(cuò)誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次，績效管理辦法不可能一錘定音，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內(nèi)容需要調(diào)整，同時(shí)又必須連帶后面的步驟一起做調(diào)整，這樣很可能導(dǎo)致績效考核辦法越調(diào)越亂;班組長就會(huì)無所適從，班組長組長和員工們則更加迷失方向，最終必將失去大家對(duì)績效管理工作的熱情和支持。
2010年將著重從三個(gè)方面加強(qiáng)班組?戰(zhàn)斗?力，一是提高對(duì)中小客戶的服務(wù)水平。中小客戶服務(wù)是普遍服務(wù)的重點(diǎn)，同時(shí)也是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的難點(diǎn)，目前班員們的工作主動(dòng)性和積極性都不差，但每當(dāng)目睹客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的無奈大家心里也很難受。因此，針對(duì)業(yè)擴(kuò)工程辦理過程周期較長的問題，供電服務(wù)班打算以?預(yù)計(jì)化?的方式，提前察勘，提前做工作計(jì)劃，盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)。通過技術(shù)培訓(xùn)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、對(duì)標(biāo)找差等方式，挖掘班組和班員潛力，促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和積極主動(dòng)性的進(jìn)一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程及新業(yè)務(wù)流程的牽引性作用，推進(jìn)新業(yè)務(wù)流程的再造，做好供電服務(wù)，全力增供壙銷。四是嚴(yán)格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。四、加強(qiáng)班組建設(shè)，正確處理好營銷與管理的矛盾，組織人員，安排時(shí)間，發(fā)揮集體的智慧力量，開展大量細(xì)致有針對(duì)的工作，使班組建設(shè)再上臺(tái)階，爭取2010年創(chuàng)省公司標(biāo)桿班組。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇十六
第一段引入：作為供電公司的員工，我有幸參加了一次為期一周的培訓(xùn)課程，這是我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的一次重要機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)期間，我學(xué)到了許多新的知識(shí)和技能，也對(duì)自己有了更清晰的認(rèn)識(shí)，今天我要分享一下我的心得體會(huì)。
第二段培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)課程主要包括兩部分內(nèi)容：技術(shù)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作。在技術(shù)知識(shí)方面，我們學(xué)習(xí)了電力系統(tǒng)的工作原理、設(shè)備維修和故障處理等方面的知識(shí)。通過課堂學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作，我不僅加深了對(duì)電力系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，也提高了自己的技能水平。在團(tuán)隊(duì)合作方面，我們分組進(jìn)行了各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，通過合作解決問題的過程，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量，也學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的觀點(diǎn)。
第三段學(xué)習(xí)成果：通過一周的培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能，也獲得了更多的自信和動(dòng)力。在技術(shù)方面，我掌握了更多的實(shí)用技能，能夠更好地完成工作任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作方面，我學(xué)會(huì)了積極溝通和有效合作，能夠與同事們更好地協(xié)作，共同完成任務(wù)。此外，培訓(xùn)還開闊了我的視野，讓我對(duì)供電行業(yè)的發(fā)展和前景有了更深入的了解。
第四段個(gè)人成長：培訓(xùn)不僅僅對(duì)于工作技能的提高有幫助，對(duì)于個(gè)人的成長也起到了積極的作用。我學(xué)會(huì)了更好地管理時(shí)間，提高了效率；學(xué)會(huì)了在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也接受他人的意見和建議；學(xué)會(huì)了保持積極的心態(tài)和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。這些都讓我在工作和生活中更加從容和自信。
第五段總結(jié)：通過這次培訓(xùn)，我不僅獲得了新的技能和知識(shí)，也認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的成長和發(fā)展是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和拓展自己的過程。作為一名供電公司的員工，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作能力，為供電公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望更多的員工能夠參與到培訓(xùn)中來，不斷提升自己的能力，共同為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇十七
為期一周的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程，對(duì)于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場(chǎng)“及時(shí)雨”。
如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢?首先，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。其次，班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗(yàn)。“把木梳賣給和尚”的故事告訴我們，只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念，創(chuàng)新工作思路，改變束縛，才能更好的開展工作。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能，通過大量各種知識(shí)的吸取，保持積極的上進(jìn)心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進(jìn)之人。班組員工對(duì)責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時(shí)間，明確范圍保障責(zé)任明確，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧，只有擁有了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任精神，對(duì)待工作才能作為自己成長的一部分用心對(duì)待。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動(dòng)腦筋，辦法總比問題多!
然后，要有知錯(cuò)就改的態(tài)度。一個(gè)班組在成長的過程中會(huì)遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個(gè)員工都不能保證其100%的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯(cuò)誤，分析錯(cuò)誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進(jìn)工作方法才能促使整個(gè)班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn)。
每個(gè)人從出生以來無時(shí)無刻不是在集體中成長，上學(xué)是，工作也是。通過這次培訓(xùn)，讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和人在團(tuán)隊(duì)中的作用感悟至深。我深深地體會(huì)到一個(gè)人的力量是如此渺小，但又如此偉大;一個(gè)人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡;一個(gè)人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”!同時(shí)體會(huì)到“有效地溝通”對(duì)于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個(gè)人在一個(gè)孤島上孤立無援，沒有了希望!如果一個(gè)班組沒有了“有效地溝通”，那它將會(huì)是一團(tuán)散沙，離“死亡”也不遠(yuǎn)了!當(dāng)我們?cè)谟龅絾栴}時(shí)，應(yīng)該盡量將問題簡單化，把所有無關(guān)的干擾排除!同時(shí)也應(yīng)該學(xué)會(huì)體諒，學(xué)會(huì)寬恕他人!大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致，要有集體使命感和榮譽(yù)感!一個(gè)人的力量也許是有限的，但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個(gè)人，但有完美強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)!另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育，當(dāng)作班組培訓(xùn)工作的一項(xiàng)重要舉措來抓，通過開展專題班組員工座談、，牢固樹立員工核心價(jià)值觀，不斷推進(jìn)班組員工隊(duì)伍建設(shè)向縱深發(fā)展。
績效考核工作不能急于求成，具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進(jìn)，千萬不可以把績效考核直接推進(jìn)到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時(shí)進(jìn)入第二步甚至第三步，將會(huì)帶來很多的負(fù)面后果。首先，第一步中隱含的錯(cuò)誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次，績效管理辦法不可能一錘定音，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內(nèi)容需要調(diào)整，同時(shí)又必須連帶后面的步驟一起做調(diào)整，這樣很可能導(dǎo)致績效考核辦法越調(diào)越亂;班組長就會(huì)無所適從，班組長組長和員工們則更加迷失方向，最終必將失去大家對(duì)績效管理工作的熱情和支持。
將著重從三個(gè)方面加強(qiáng)班組?戰(zhàn)斗?力，一是提高對(duì)中小客戶的服務(wù)水平。中小客戶服務(wù)是普遍服務(wù)的重點(diǎn)，同時(shí)也是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的難點(diǎn)，目前班員們的工作主動(dòng)性和積極性都不差，但每當(dāng)目睹客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的無奈大家心里也很難受。因此，針對(duì)業(yè)擴(kuò)工程辦理過程周期較長的問題，供電服務(wù)班打算以?預(yù)計(jì)化?的方式，提前察勘，提前做工作計(jì)劃，盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)。通過技術(shù)培訓(xùn)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、對(duì)標(biāo)找差等方式，挖掘班組和班員潛力，促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和積極主動(dòng)性的進(jìn)一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程及新業(yè)務(wù)流程的牽引性作用，推進(jìn)新業(yè)務(wù)流程的再造，做好供電服務(wù)，全力增供壙銷。四是嚴(yán)格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。四、加強(qiáng)班組建設(shè)，正確處理好營銷與管理的矛盾，組織人員，安排時(shí)間，發(fā)揮集體的智慧力量，開展大量細(xì)致有針對(duì)的工作，使班組建設(shè)再上臺(tái)階，爭取20創(chuàng)省公司標(biāo)桿班組。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇十八
坐著公司大巴一路風(fēng)塵仆仆，不知不覺間就來到了我要報(bào)道的地方---**縣新集鎮(zhèn)。一個(gè)陌生而又熟悉的名字，因?yàn)殡x家很近所以感覺很親，轉(zhuǎn)眼間自己即將踏入社會(huì)工作了。還記得，剛來報(bào)到那天老師以熱切的心情歡迎了全國各地大學(xué)生的到來，無微不至的關(guān)懷，細(xì)膩貼心的照顧，無時(shí)無刻不讓我感受著家一般的溫暖與親切。躺在舒適的宿舍里，涼爽的風(fēng)從空調(diào)里微微吹來，夏季的炎熱早已拋在腦后。雖然自己是一個(gè)外省的大學(xué)生，但來到這里的短短數(shù)日，我所感受到的只有家的溫暖與親情，而能融入這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)又是一件多么幸福的事情。
日理萬機(jī)，高層領(lǐng)導(dǎo)不遠(yuǎn)千里來為我們授課，那認(rèn)真的態(tài)度，那無盡的期望。讓我深刻的感受到了自己的能力與不足，看到了新機(jī)礦業(yè)集團(tuán)的雄厚實(shí)力，我深信在在公司的正確引導(dǎo)與關(guān)懷下今后的自己一定能成為一個(gè)棟梁之才。別具一格的拓展訓(xùn)練，深深的讓我明白了什么是團(tuán)隊(duì)、什么是協(xié)作、什么是新集文化、什么是新集精神。“創(chuàng)一流、爭第一、勤奮節(jié)儉、多奉獻(xiàn)”國投新集集團(tuán)以特有的精神面貌在社會(huì)主義的浪潮中走出了自己的路子。**路，淝水之濱，新集礦區(qū)迎著**巍然崛起。英雄礦工、壯志**,團(tuán)結(jié)一心為振興中華而努力。新集的`員工們用高新技術(shù)科技興礦，為創(chuàng)建文明優(yōu)美現(xiàn)代化的礦區(qū)而努力。莊嚴(yán)地五星紅旗下我們莊嚴(yán)宣誓，愛國、愛黨、愛礦、愛家我們是祖國的忠誠兒女。升旗儀式，新集集團(tuán)的員工們二十年如一日，站在莊嚴(yán)的五星紅旗下，向國旗敬禮，坦露著自己的那一份忠心，這對(duì)于一個(gè)剛踏出校門的大學(xué)生來說，有著極其重要的意義。
操場(chǎng)上，我們正在邁著穩(wěn)健的步伐，含著嘹亮的口號(hào)：“嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練，文武兼?zhèn)?，百煉成鋼?！?那整齊有序的步伐，那昂頭挺胸的氣魄，那嘹亮恢弘的口號(hào)，無一不在展示我們訓(xùn)練的成果。在這里有苦咸的汗水，有飄揚(yáng)的歌聲，這些就像不滅的音符跳動(dòng)不已，我們是充實(shí)的，我們是快樂的，苦與累已化作美與甜。軍訓(xùn)開始的時(shí)間不長，它卻給予我們甚多。是的，軍訓(xùn)，教會(huì)我們的恐怕不只是那稍息立正的軍式訓(xùn)練，更多的，它讓我們接受了一次意志的沐浴，精神的洗禮。()軍訓(xùn)有苦，烈日當(dāng)空，熱量逼人，挺胸收腹，我們?cè)谡拒娮恕：沽飨聛砹?，在身上流淌，癢癢的，但不能擦；喉嚨干了，火在心中燃燒，很難受，但不能喝水。一二一，向右看，踢正步，累了，很多人都叫苦，但是人生何時(shí)沒有苦，苦并不可怕，關(guān)鍵是堅(jiān)持，堅(jiān)持才能去克服。軍訓(xùn)有樂。白天休息時(shí)，我們排長教我們唱軍歌；晚上回到宿舍我們認(rèn)真復(fù)習(xí)，感受領(lǐng)導(dǎo)授課心得。有人說，辛苦后的收獲是加倍的快樂，現(xiàn)在我有了更深的體會(huì)。軍訓(xùn)不僅僅是對(duì)我們的身體的考驗(yàn)，更多的是對(duì)我們的意志的磨練，同時(shí)提高我們的思想水平和團(tuán)隊(duì)精神“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”人是在不斷的磨練中長大的，就像一棵小樹一樣經(jīng)歷風(fēng)雨后才能變成參天大樹，軍人的氣質(zhì)和鋼鐵般的意志給我很深刻的印象，正如一首軍歌歌詞描寫的一樣：“比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)”.軍人肩負(fù)著保衛(wèi)國家的重任，他們的奉獻(xiàn)精神和大公無私深深的打動(dòng)我們每個(gè)人。快分配了，軍訓(xùn)會(huì)遠(yuǎn)去的，但是我們一定不會(huì)忘記當(dāng)時(shí)烈日下嚴(yán)整的軍姿，在以后的學(xué)習(xí)與工作中，我們會(huì)時(shí)刻提醒自己要堅(jiān)持不懈，持之以恒。這種精神會(huì)激勵(lì)著我，我祖國奉獻(xiàn)，為祖國撒鮮血。當(dāng)我以后遇到學(xué)習(xí)中的種種問題的時(shí)候，想到他們，我的身體充滿的力量。短暫的軍訓(xùn)生活，增強(qiáng)了我們的組織紀(jì)律觀念，讓我們真正的放下了任性和自私，學(xué)會(huì)了謙讓和寬容，讓我們明白了團(tuán)結(jié)合作的力量是多么的強(qiáng)大。軍訓(xùn)生活轉(zhuǎn)眼就要過去了，而那一幕幕牽動(dòng)人心的往事，我永遠(yuǎn)不會(huì)忘懷，那剛正有力的步伐，棱角分明的被子再到了解，短短的五天承載了我們這期學(xué)員之間友誼的建立和成長。雖然大家都個(gè)性迥異，但年輕人的活力和熱情讓我們很快就走到了一起。軍訓(xùn)很苦很累但是很充實(shí)。軍訓(xùn)的目的是在于在磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)而提高我們的抗壓能力和辦事效率。在嚴(yán)厲也可愛的教官指導(dǎo)下，要求我們?cè)谟?xùn)練面前令行禁止，堅(jiān)持到底，標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，在看似簡單的要求卻在反復(fù)轉(zhuǎn)體和行進(jìn)與停止間，使我再次認(rèn)識(shí)到精神專注和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。企業(yè)的投入和產(chǎn)出不一定能成正比，但是沒有付出肯定就沒有收獲。端正態(tài)度，集中精神，努力做一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員是我的心得體會(huì)。軍訓(xùn)體現(xiàn)了我們的堅(jiān)強(qiáng)與執(zhí)著，軍訓(xùn)過后才能體會(huì)到短暫的休息對(duì)我們來說不啻于口渴含到了甘露。我也開始懂了并且體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊(duì)精神的重要，這些我都會(huì)銘記于心。
正如軍訓(xùn)一樣，國投新集集團(tuán)，依靠自己的創(chuàng)新與努力，一步一步腳踏實(shí)地，取得了耀眼的成績，全國第一座數(shù)字化礦井劉莊煤礦的投產(chǎn)，一個(gè)又一個(gè)光耀榮譽(yù)的獲得。無時(shí)無刻不體現(xiàn)著，新集員工的勤奮與淳樸，領(lǐng)導(dǎo)的聰明與智慧，一次、二次創(chuàng)業(yè)順利完成，三次創(chuàng)業(yè)已經(jīng)起步。國投新集集團(tuán)以特有的風(fēng)采迎接美好明天的到來。作為新時(shí)代的大學(xué)生我們滿載著豪情與壯志，努力吧，新集集團(tuán)將是你練堅(jiān)翅膀搏擊長空的地方，今天就用我們的辛勤與努力，我們的創(chuàng)新與知識(shí)，以一顆真誠的心共同去創(chuàng)造新集集團(tuán)美好的明天吧。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇十九
20落實(shí)“兩會(huì)”精神推進(jìn)變電運(yùn)行管理再上新臺(tái)階
公司“兩會(huì)”明確了推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展的總戰(zhàn)略，是對(duì)公司近年來重大戰(zhàn)略思想的發(fā)展和升華，即符合公司發(fā)展和電網(wǎng)發(fā)展的實(shí)際，更符合廣大員工的意志和愿望。因此，貫徹落實(shí)好“兩會(huì)”精神，對(duì)提升安全生產(chǎn)管理，全面實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行管理再上新臺(tái)階具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。
一、落實(shí)“兩會(huì)”精神就必須明確對(duì)推進(jìn)安全發(fā)展的重要作用
通過對(duì)“兩會(huì)”精神的學(xué)習(xí)貫徹，使我們充分認(rèn)識(shí)到“兩會(huì)”確立的推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，即以加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”為保證，推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，全面實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。為確保這一戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就必須掌握“兩會(huì)”的精神實(shí)質(zhì)，用“兩會(huì)”理論精髓指導(dǎo)安全生產(chǎn)管理再上新臺(tái)階。
統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心是落實(shí)“兩會(huì)”的重要前提。“兩會(huì)”所做的黨政工作報(bào)告是在企業(yè)變革進(jìn)入攻堅(jiān)階段后，指導(dǎo)公司各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階的綱領(lǐng)性文件，也是今后一個(gè)時(shí)期指導(dǎo)變電運(yùn)行管理工作的綱領(lǐng)性文件。我們通過召開員工大會(huì)、開辟網(wǎng)上論壇、深入所站指導(dǎo)等方式，將“兩會(huì)”精神貫徹到最基層。使員工的思想統(tǒng)一到“兩會(huì)”確立的方針目標(biāo)上，使員工克服電網(wǎng)薄弱等困難，樹立必勝的信心，將“兩會(huì)”精神轉(zhuǎn)化為科學(xué)謀劃全年工作任務(wù)的內(nèi)在動(dòng)力。
把握重點(diǎn)、強(qiáng)化措施是落實(shí)“兩會(huì)”的重要途徑。把握重點(diǎn)就是找準(zhǔn)制約安全發(fā)展的主要矛盾，把握能夠影響和帶動(dòng)全體員工的積極因素。只有把握重點(diǎn)，才能夠帶動(dòng)全局，帶活全局。作為承擔(dān)企業(yè)安全重要使命的變電運(yùn)行單位，電網(wǎng)安全是各項(xiàng)工作的重中之重，我們要持之以恒加強(qiáng)安全管理不放松，堅(jiān)定不移推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不動(dòng)搖。在安全管理、生產(chǎn)管理、科技創(chuàng)新、隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，都將舉措明晰、運(yùn)作有序。特別是在學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌兼顧，把公司總體的部署與變電運(yùn)行工作實(shí)際緊密結(jié)合，理清發(fā)展思路，抓住主要矛盾，突破重點(diǎn)難題，推動(dòng)工作不斷取得新進(jìn)展。
強(qiáng)化基礎(chǔ)、再上臺(tái)階是落實(shí)“兩會(huì)”的根本保證。公司發(fā)展再上新臺(tái)階是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是全員、全行業(yè)綜合能力提升的具體表現(xiàn)。做好基礎(chǔ)工作是各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階的前提。年，再上新臺(tái)階的工作任務(wù)更加艱巨，這就要求我們要按照“兩會(huì)”提出工作思路，夯實(shí)“五個(gè)基礎(chǔ)”，即夯實(shí)安全基礎(chǔ)、設(shè)備基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、班組基礎(chǔ)和隊(duì)伍基礎(chǔ)，將基礎(chǔ)工作抓緊抓實(shí)的同時(shí)拓展工作新內(nèi)涵，提升企業(yè)綜合實(shí)力。
二、落實(shí)“兩會(huì)”精神就必須認(rèn)清安全生產(chǎn)所面臨的形勢(shì)
“兩會(huì)”工作報(bào)告中指出，目前公司安全生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)峻，地區(qū)電網(wǎng)發(fā)展還跟不上負(fù)荷增長的需要，中心城區(qū)5座220千伏變電站最大負(fù)載率平均超過80%，最高超過90%；9座66千伏變電站單臺(tái)主變運(yùn)行，部分變電站10千伏聯(lián)網(wǎng)能力較弱，嚴(yán)峻的電網(wǎng)形勢(shì)給變電運(yùn)行工作增加了壓力和挑戰(zhàn)。
變電站是匯集和分配電能的重要場(chǎng)所，變電站能否做到安全、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，依賴于變電站的科學(xué)管理。然而從目前情況看，電網(wǎng)運(yùn)行環(huán)境日趨復(fù)雜，除部分電網(wǎng)薄弱情況外，設(shè)備安全隱患也較多，4個(gè)66變電站存在設(shè)備老舊、負(fù)載率高、運(yùn)行環(huán)境差等問題。同時(shí)部分變電站還存在著房屋老化，標(biāo)準(zhǔn)化水平不高，文明生產(chǎn)水平較低以及運(yùn)行人員素質(zhì)偏低的問題。
分析其原因，存在著諸多因素：電網(wǎng)技術(shù)裝備水平與國網(wǎng)公司提出的建設(shè)具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化牲的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)的要求還有很大的差距；電網(wǎng)建設(shè)前期受外部因素影響較大，嚴(yán)重滯約了電網(wǎng)發(fā)展進(jìn)度；城市建設(shè)的步伐加快，使變電站周邊房地產(chǎn)開發(fā)、占地現(xiàn)象增加，運(yùn)行中的設(shè)備受到很大威脅；同時(shí)部分變電員工年齡偏大、素質(zhì)偏低等問題，都是影響安全生產(chǎn)的主要問題和矛盾。
2010年，變電管理工作又面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，公司“兩會(huì)”提出，今年將完成28項(xiàng)電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目，建設(shè)總投資12.57億元，能夠有效緩解電網(wǎng)發(fā)展問題。同時(shí)，2010年要在年末前計(jì)劃建設(shè)完成的全國領(lǐng)先、設(shè)備先進(jìn)、管理一流的現(xiàn)代化集中控制中心，實(shí)現(xiàn)“1+1+n”新模式，為變電管理工作帶來全新的機(jī)遇，這是變電管理模式的創(chuàng)新之舉，對(duì)實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”意義重大；同時(shí)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)變革及人員變化將給安全生產(chǎn)工作將帶來一定的影響；變電站文明生產(chǎn)由于歷史遺漏問題較多，要全部達(dá)到變電站文明生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化，還需要做大量工作；尤其是運(yùn)行人員100%達(dá)到勝任本崗位能力，還需加大考核及管理力度。因此，貫徹落實(shí)“兩會(huì)”提出構(gòu)建“大運(yùn)行、大生產(chǎn)”體系的目標(biāo)，還必須從當(dāng)前的形勢(shì)任務(wù)出發(fā)，以人為本，攻堅(jiān)克難，有的放矢，分步推進(jìn)。
三、落實(shí)“兩會(huì)”精神就必須促進(jìn)安全管理的有效提升
提高安全水平、管理水平、運(yùn)行水平和設(shè)備水平是實(shí)現(xiàn)“兩會(huì)”提出安全生產(chǎn)工作思路的主要內(nèi)涵，也是變電管理再上新臺(tái)階的重要保障。
一是運(yùn)行管理模式創(chuàng)新。組建在集控制中心是個(gè)難得的機(jī)遇，也是變電管理工作上臺(tái)階的有利契機(jī)。組建原則就要標(biāo)準(zhǔn)從高，內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置要精干實(shí)用，集控中心、操作隊(duì)、地調(diào)、配調(diào)之間的調(diào)度關(guān)系要清晰，人員設(shè)置、崗位職責(zé)要明確，選拔的值班人員要業(yè)務(wù)精干、技術(shù)過硬、素質(zhì)高。大集控中心作為現(xiàn)代化的生產(chǎn)窗口，各項(xiàng)工作都將實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化管理。除此之外，新建變電站驗(yàn)收工作標(biāo)準(zhǔn)高也是再上新臺(tái)階的必然選擇，要嚴(yán)把驗(yàn)收質(zhì)量關(guān)以及新設(shè)備投入關(guān)。
二是安全風(fēng)險(xiǎn)體系健全。針對(duì)可能出現(xiàn)的安全隱患，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。如在設(shè)備異常處理時(shí)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)；現(xiàn)場(chǎng)倒閘操作出現(xiàn)異常時(shí)，可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)；重載變電站運(yùn)行存在的風(fēng)險(xiǎn)、防誤風(fēng)險(xiǎn)等等，都要納入風(fēng)險(xiǎn)管理范疇，建立風(fēng)險(xiǎn)庫，時(shí)時(shí)防范。同時(shí)通過操作準(zhǔn)備會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)提示制度、風(fēng)險(xiǎn)控制單等，降低安全風(fēng)險(xiǎn)。
三是應(yīng)急管理能力增強(qiáng)。建立應(yīng)急管理體系，完善事故應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急備品備件和工器具的儲(chǔ)備，通過演練使每名職工熟知能詳，提高員工快速反應(yīng)和正確應(yīng)對(duì)能力，做到響應(yīng)迅速，組織得力，處置有效，最大限度地減少大面積停電事故造成的影響和損失。
四是隱患排查治理扎實(shí)。要建立安全生產(chǎn)隱患排查治理常態(tài)機(jī)制，針對(duì)人員、電網(wǎng)、設(shè)備等方面存在安全隱患的問題，定期開展“五查”活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，并做好提示化管理，使隱患排查治理工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化；加大變電站外部環(huán)境的清理整治力度，解決變電站周邊歷史遺留問題，確保電力設(shè)備安全和電網(wǎng)運(yùn)行安全；針對(duì)個(gè)別變電站存在防汛隱患等問題，提前做好預(yù)控，群策群力，保護(hù)設(shè)備及電網(wǎng)安全。
六是文明生產(chǎn)管理要透。變電站文明生產(chǎn)工作始終是困擾變電管理工作的難題，部分老舊變電站設(shè)備陳舊、房屋年久失修，低壓照明回路嚴(yán)重老化。這就需要通過制定《文明變電站管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行規(guī)范，通過執(zhí)行物品定置定位擺放制度，召開值守變電站現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等形式，對(duì)管理要求的程度進(jìn)行明確。同時(shí)堅(jiān)持對(duì)變電站文明生產(chǎn)工作持之以恒的檢查和抽查，以及抓住對(duì)老舊變電站改造的契機(jī)，促進(jìn)文明生產(chǎn)工作有新的.改觀。
五、落實(shí)“兩會(huì)”精神就必須融入“三個(gè)建設(shè)”的協(xié)調(diào)發(fā)展
國網(wǎng)公司、省公司到我公司都將加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”作為2010年的重點(diǎn)工作，作為基層黨組織，也要不斷加強(qiáng)基層黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，才能為變電運(yùn)行管理再上新臺(tái)階提供思想保證。
加強(qiáng)黨的建設(shè)是“三個(gè)建設(shè)”的首要任務(wù)。我們將黨的建設(shè)有效地與安全生產(chǎn)管理緊密結(jié)合，深入開展優(yōu)秀“四好”班子的創(chuàng)建活動(dòng)，提高班子的整體功能。鼓勵(lì)各支部獨(dú)立自主開展特色活動(dòng)，建設(shè)“學(xué)習(xí)型黨組織”，發(fā)揮黨組織對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督作用，爭創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織和“四優(yōu)”黨員隊(duì)伍。
培育優(yōu)秀的企業(yè)文化是“三個(gè)建設(shè)”的重要基礎(chǔ)。我們將按照“四統(tǒng)一”的要求，深化工區(qū)安全文化建設(shè)，拓展文化“四進(jìn)”（進(jìn)所站、進(jìn)班組、進(jìn)家庭、進(jìn)一線）活動(dòng)的內(nèi)涵，樹立“關(guān)愛生命、自省責(zé)任”的安全理念，用文化的核心和靈魂，使員工在共同的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中快樂成長。把變電站安全文明生產(chǎn)、變電站內(nèi)外部環(huán)境治理、安全親情網(wǎng)打造、運(yùn)行人員行為規(guī)范等內(nèi)容納入安全文化范疇，通過特色文化活動(dòng)影響和規(guī)范職工的行為，增強(qiáng)自覺遵守安全制度的主動(dòng)性。
提高全員整體素質(zhì)是“三個(gè)建設(shè)”的根本著力點(diǎn)。堅(jiān)持以人為本，提高變電運(yùn)行人員的思想素質(zhì)和技術(shù)能力。以省公司開展“責(zé)任?素質(zhì)”年活動(dòng)為契機(jī)，通過安全思想教育及各級(jí)人員崗位安全說明書，加強(qiáng)安全責(zé)任閉環(huán)管理，營造“大安全”氛圍。通過“員工素質(zhì)勝任力培訓(xùn)系統(tǒng)”，開展崗位練兵、技術(shù)競賽及“三評(píng)”工作，提高變電運(yùn)行人員的整體素質(zhì)。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇二十
通過對(duì)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程的學(xué)習(xí)，經(jīng)過實(shí)踐和了解，讓我感到人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)在企業(yè)有著舉足輕重的位置，因?yàn)榕嘤?xùn)與開發(fā)都是對(duì)企業(yè)的一種投資，所謂投資，是指投入有產(chǎn)出，能增值。培訓(xùn)與開發(fā)不僅是一種投資，而且是企業(yè)最有價(jià)值的投資。據(jù)美國教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)投入1美元，產(chǎn)出達(dá)3美元。長期來，我國一些企業(yè)視培訓(xùn)與開發(fā)為消耗、負(fù)擔(dān)，因此只注重對(duì)物的投入而忽略對(duì)人的投入，這是導(dǎo)致部分企業(yè)觀念陳舊、素質(zhì)下降的主因。培訓(xùn)與開發(fā)是一種雙贏投資，即培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使企業(yè)形成人力資源的良性循環(huán)。管理的過程就是培訓(xùn)與開發(fā)的過程，管理是一種有效配置資源以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動(dòng)，但其本質(zhì)是對(duì)人的管理，即首先通過對(duì)人的管理來實(shí)現(xiàn)對(duì)物的管理?；谶@樣一種認(rèn)識(shí)，也就不難理解培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)管理的意義。首先，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的前提。作為管理主體，管理者首先要通過培訓(xùn)與開發(fā)具備實(shí)施管理的素質(zhì)、知識(shí)、技能和信息，積蓄能量，為企業(yè)創(chuàng)造智力資源；作為管理客體，被管理者要通過培訓(xùn)掌握自身的職務(wù)、義務(wù)及相應(yīng)的專長、技能，在學(xué)習(xí)中不斷拓寬視野，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供不竭資源和堅(jiān)實(shí)保證，以適應(yīng)管理的要求。
更為重要的是，培訓(xùn)與開發(fā)通過喚起員工的主體意識(shí)和自主意識(shí)，使要我做轉(zhuǎn)化為我要做，為自主管理這一管理的最高境界提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的過程。人們的認(rèn)識(shí)及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了人們?cè)诠ぷ髂酥寥粘Ｉ钪谐帜撤N態(tài)度及采取行動(dòng)的參數(shù)和準(zhǔn)則。所謂管理的.過程，就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)通過使員工對(duì)指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息的接受和消化，影響其認(rèn)識(shí)和行為，從而達(dá)到管理的目的。從這個(gè)意義上說，管理者就是培訓(xùn)者，每個(gè)上司都是教師，要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達(dá)，寓管理于培訓(xùn)，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會(huì)到會(huì)。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對(duì)稱，造成人才資源難以挖掘，給人力資源開發(fā)造成障礙。再次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的手段。培訓(xùn)與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情，從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。管理即培訓(xùn)與開發(fā)，并非以培訓(xùn)取代管理，而是現(xiàn)代管理必須通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)，沒有堅(jiān)實(shí)的人力資源做保證，開發(fā)只能是紙上談兵。其實(shí)質(zhì)是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人本管理理念的主導(dǎo)下管理方式的轉(zhuǎn)變，把過去被動(dòng)、強(qiáng)制、剛性的機(jī)器管理方式轉(zhuǎn)化為自覺、能動(dòng)、柔性的人性管理方式，把見物不見人或把人當(dāng)機(jī)器、工具物化的管理，轉(zhuǎn)向通過培訓(xùn)與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動(dòng)資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓(xùn)與開發(fā)在現(xiàn)代對(duì)企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓(xùn)情況：
供電公司基本狀況：供電公司位于大慶市西賓路25號(hào)，是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)，19進(jìn)行了從組，隸屬大慶油田電力集團(tuán)，主要有供電星火工區(qū)，杏南工區(qū)，龍南工區(qū)，運(yùn)輸工區(qū)，維修工區(qū)，中心試驗(yàn)所，特種作業(yè)工區(qū)，生活服務(wù)中心，通用電器設(shè)備有限公司，經(jīng)保大隊(duì)十個(gè)成員企業(yè)，擁有職工2800多人，主要負(fù)責(zé)輸變電的安裝，運(yùn)行與維護(hù)，設(shè)備的檢修試驗(yàn)，電器設(shè)備的制造，帶電作業(yè)，生活服務(wù)，經(jīng)偵保衛(wèi)等工作，現(xiàn)有110千伏變電所36座，35千伏變電所14座，35千伏輸電線路2178.22千米，110千伏輸電線路888.4千米，負(fù)責(zé)219座35千伏變電所的檢修維護(hù)工作。現(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米，供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結(jié)構(gòu)：目前機(jī)關(guān)設(shè)置有計(jì)劃經(jīng)營部，生產(chǎn)協(xié)調(diào)部，生產(chǎn)技術(shù)部，人力資源部，財(cái)務(wù)資產(chǎn)部，企業(yè)文化部，安全質(zhì)量環(huán)保部，其中人力資源部在七個(gè)部門中占有非常大的比重，包括紀(jì)檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會(huì)統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓(xùn)。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇二十一
20**年8月1日，安徽省電力公司20**年新錄用高校畢業(yè)生入職培訓(xùn)在安徽省電力培訓(xùn)中心正式拉開帷幕，短暫而充實(shí)的七天培訓(xùn)讓我受益匪淺。因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我開闊了眼界，解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心。我是今年七月份碩士研究生畢業(yè)進(jìn)入到安徽省電力公司滁州供電公司工作，雖然工作時(shí)間只有短短的一個(gè)月，但我卻時(shí)刻感受著公司的關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長成才的領(lǐng)導(dǎo)，他們的殷切希望和諄諄教誨使我迅速擺正好自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有熱情的同事，他們手把手的幫助我熟悉公司環(huán)境，使我得以更快的步入工作正規(guī)，實(shí)現(xiàn)了從學(xué)校人到職業(yè)人的快速轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我施展自己的才華，創(chuàng)造更多人生的精彩。
在結(jié)束了公司的培訓(xùn)之后，我懷著無比激動(dòng)的心情去參加省公司組織的新員工入職培訓(xùn)，在那里我們同樣得到了省公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)注與關(guān)心，關(guān)守仲副總經(jīng)理親自蒞臨了我們的開班典禮，并在開班典禮上給我們作了精彩且重要的講話。關(guān)總首先對(duì)我們加入國家電網(wǎng)公司這個(gè)大家庭表示祝賀和歡迎，然后針對(duì)我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦腥绾纬蔀橐幻细竦膰译娋W(wǎng)人提出了幾點(diǎn)殷切期望：一是盡快認(rèn)知企業(yè)，融入企業(yè)，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。作為剛剛走出校門的我們，要想盡快的融入企業(yè)，快速的實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，首先需要的就是盡快的認(rèn)知企業(yè)。關(guān)總為我們講解了安徽電網(wǎng)的發(fā)展歷史，百年皖電的巨大發(fā)展無不滲透著無數(shù)前輩們的汗水，革命**時(shí)期老前輩們甚至為此付出了生命，如今我們更應(yīng)努力工作，珍惜這來之不易的幸福生活。二是樹立正確的職業(yè)觀，忠誠企業(yè)，愛崗敬業(yè)。企業(yè)是我們放飛夢(mèng)想、成就事業(yè)的搖籃，我們應(yīng)懷著強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，把企業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，為企業(yè)盡心盡力。三是樹立終身學(xué)習(xí)的理念，勤奮不懈，開拓求新?！疤觳懦鲇谇趭^，成功在于積累”，在這個(gè)世界上機(jī)遇最鐘情勤奮學(xué)習(xí)和努力工作的人，因此我們應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記從小事做起，不怕苦、不怕累，養(yǎng)成勤奮學(xué)習(xí)、腳踏實(shí)地、努力工作的良好習(xí)慣。
七天的培訓(xùn)安排省公司不同部門的領(lǐng)導(dǎo)為我們授課，通過學(xué)習(xí)我對(duì)國家電網(wǎng)公司有了全面而系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，更讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，讓我有了進(jìn)一步更深入的學(xué)習(xí)電力知識(shí)的迫切感和使命感，培訓(xùn)期間的感悟良多，其中影響最深刻的可總結(jié)為以下兩點(diǎn)：
第一，國家電網(wǎng)公司優(yōu)秀企業(yè)文化和安徽電網(wǎng)發(fā)展歷程的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)國網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標(biāo)等有了深入的理解，也增強(qiáng)了我對(duì)公司的認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感。通過學(xué)習(xí)得知，安徽電網(wǎng)起始于18安慶造幣廠，發(fā)展到如今的省內(nèi)售電量947.6億千瓦時(shí)，安徽省電力公司已經(jīng)成為電力行業(yè)快速發(fā)展的新星，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)路人。誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)核心價(jià)值觀感動(dòng)、鼓勵(lì)著我們年輕一代為企業(yè)爭光添彩的。亦懂得“誠信”是道德基石，做人之本，“責(zé)任”是工作態(tài)度，“創(chuàng)新”是根本動(dòng)力，“奉獻(xiàn)”是自覺行動(dòng)，這些是央企存在的根本，但同時(shí)也是央企職工的天職。
第二，電力安全及安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí)。大家集體觀看了電力安全警示片，觀后感很深，俗話說“生命是革命的本錢”，當(dāng)我們不遵守規(guī)則時(shí)，實(shí)際上就是在醞釀著一場(chǎng)悲劇?！叭巳酥v安全，事事為安全，時(shí)時(shí)想安全，處處要安全”是我通過學(xué)習(xí)電力安全的感受，在學(xué)習(xí)后更加深刻領(lǐng)悟到安全工作的原則，安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題，所以我們電力所有的員工都必須提高認(rèn)識(shí)，樹立正確的安全觀。
轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，但在這短短的幾天培訓(xùn)中，我的知識(shí)體系得到了更新，精神更加飽滿，團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了提高，陶冶了情操，使我受益匪淺。合抱之木，生于毫末，九層之臺(tái)，始于壘土，千里之行，始于足下。通過這次培訓(xùn)，讓我真正認(rèn)識(shí)到自己要靜下心來，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)認(rèn)真真的工作，一步一個(gè)腳印，就像關(guān)總所說的從小事做起，不怕苦、不怕累，扎根基層、甘于奉獻(xiàn)。電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長城，讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓`行，為電力事業(yè)的美好明天唱響青春的主旋律。
[供電公司入職培訓(xùn)心得]
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇二十二
人力資源培訓(xùn)心得體會(huì)更為重要的是，培訓(xùn)與開發(fā)通過喚起員工的主體意識(shí)和自主意識(shí)，使“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”，為自主管理這一管理的最高境界提供了堅(jiān)實(shí)的基矗其次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的過程。人們的認(rèn)識(shí)及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了人們?cè)诠ぷ髂酥寥粘Ｉ钪谐帜撤N態(tài)度及采取行動(dòng)的參數(shù)和準(zhǔn)則。所謂管理的過程，就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)通過使員工對(duì)指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息的接受和消化，影響其認(rèn)識(shí)和行為，從而達(dá)到管理的目的。從這個(gè)意義上說，管理者就是培訓(xùn)者，每個(gè)上司都是教師，要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達(dá)，寓管理于培訓(xùn)，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會(huì)到會(huì)。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對(duì)稱，造成人才資源難以挖掘，給人力資源開發(fā)造成障礙。再次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的手段。培訓(xùn)與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情，從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。管理即培訓(xùn)與開發(fā)，并非以培訓(xùn)取代管理，而是現(xiàn)代管理必須通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)，沒有堅(jiān)實(shí)的人力資源做保證，開發(fā)只能是紙上談兵。其實(shí)質(zhì)是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人本管理理念的主導(dǎo)下——管理方式的轉(zhuǎn)變，把過去被動(dòng)、強(qiáng)制、剛性的機(jī)器管理方式轉(zhuǎn)化為自覺、能動(dòng)、柔性的人性管理方式，把“見物不見人”或把人當(dāng)機(jī)器、工具物化的管理，轉(zhuǎn)向通過培訓(xùn)與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動(dòng)資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓(xùn)與開發(fā)在現(xiàn)代對(duì)企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓(xùn)情況：
供電公司基本狀況：供電公司位于大慶市西賓路25號(hào)，是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)，進(jìn)行了從組，隸屬大慶油田電力集團(tuán)，主要有供電星火工區(qū)，杏南工區(qū)，龍南工區(qū)，運(yùn)輸工區(qū)，維修工區(qū)，中心試驗(yàn)所，特種作業(yè)工區(qū)，生活服務(wù)中心，通用電器設(shè)備有限公司，經(jīng)保大隊(duì)十個(gè)成員企業(yè)，擁有職工2800多人，主要負(fù)責(zé)輸變電的安裝，運(yùn)行與維護(hù)，設(shè)備的檢修試驗(yàn)，電器設(shè)備的制造，帶電作業(yè)，生活服務(wù)，經(jīng)偵保衛(wèi)等工作，現(xiàn)有110千伏變電所36座，35千伏變電所14座，35千伏輸電線路千米，110千伏輸電線路千米，負(fù)責(zé)219座35千伏變電所的檢修維護(hù)工作。現(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米，供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結(jié)構(gòu)：目前機(jī)關(guān)設(shè)置有計(jì)劃經(jīng)營部，生產(chǎn)協(xié)調(diào)部，生產(chǎn)技術(shù)部，人力資源部，財(cái)務(wù)資產(chǎn)部，企業(yè)文化部，安全質(zhì)量環(huán)保部，其中人力資源部在七個(gè)部門中占有非常大的比重，包括紀(jì)檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會(huì)統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓(xùn)。
在供電公司變電所是主業(yè)，人員最多，隊(duì)伍龐大，接近900人，占有公司總數(shù)的三分之一，而且從1994-20xx年十年中沒有后續(xù)人力資源補(bǔ)充，原有人員趨于大齡化，缺少競爭機(jī)制，給人力資源開發(fā)造成障礙，基于這種情況，供電公司的人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)重點(diǎn)放在變電這個(gè)行業(yè)。
培訓(xùn)目的：把變電專業(yè)的員工培養(yǎng)成人人能夠獨(dú)立頂崗，達(dá)到三熟三能(熟悉系統(tǒng)設(shè)備基本原理，熟悉本崗位規(guī)章制度，熟悉事故處理與倒閘操作：能分析運(yùn)行情況，能掌握維護(hù)技能，能發(fā)現(xiàn)故障并予以排除)，通過培訓(xùn)獲得與工作有關(guān)的知識(shí)、技能，改進(jìn)工作動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，達(dá)到知識(shí)技術(shù)更新，接受新觀念、新氣息，挑戰(zhàn)高級(jí)別、高工資，滿足職業(yè)生涯發(fā)展需要，適應(yīng)環(huán)境變化，滿足市場(chǎng)競爭的需要，提高企業(yè)效益，提高員工績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在培訓(xùn)中不斷激勵(lì)職工潛能，為未來高科技的投入，開發(fā)前期人力資源準(zhǔn)備。
培訓(xùn)原則：主要是：一是在職職工脫產(chǎn)輪訓(xùn);二是在職職工崗位培訓(xùn);三是職工半脫產(chǎn)培訓(xùn);四是外送委托培訓(xùn);培訓(xùn)根據(jù)員工實(shí)際，分層幾個(gè)次進(jìn)行，一是管理人員的的業(yè)務(wù)培訓(xùn);二是值班長培訓(xùn);三是值班員培訓(xùn);四是新人員的培訓(xùn);按著技能達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，逐級(jí)分解培訓(xùn)計(jì)劃，一級(jí)抓一級(jí)，充分利用實(shí)習(xí)基地，做到理論與實(shí)際相結(jié)合，逐項(xiàng)考核逐項(xiàng)達(dá)標(biāo)，在培訓(xùn)中挖掘人才，積累人才庫，培訓(xùn)主要采取在崗培訓(xùn)為主手段。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇二十三
xxxx年x月x日至xx日，xx公司組織了一場(chǎng)為xxxxxx的新員工入職培訓(xùn)，為期x天，共x人參加。培訓(xùn)課程由公司周邊慨況、參觀生產(chǎn)區(qū)域、xx工藝基礎(chǔ)知識(shí),xx集團(tuán)企業(yè)文化及經(jīng)營理念、勞動(dòng)管理制度、薪酬福利管理規(guī)定、班前會(huì)執(zhí)行制度、安全知識(shí)培訓(xùn)等內(nèi)容組成。
在為期4天的培訓(xùn)中，通過公司課程的講解，這批學(xué)員對(duì)公司有了一個(gè)較為全面的印象，比較好的接受了公司的經(jīng)營方式與管理理念，也愿意融入公司的企業(yè)文化之中來。
通過培訓(xùn)，這批學(xué)員很快適應(yīng)了公司的環(huán)境，熟悉了工作基本流程，了解并掌握了公司勞動(dòng)制度與管理理念。這次培訓(xùn)經(jīng)過各位授課講師的辛苦講解和相關(guān)人員的精心組織，受到了學(xué)員的肯定與贊揚(yáng)。此外，學(xué)員也高度贊揚(yáng)公司上下對(duì)他們的照顧，稱領(lǐng)導(dǎo)很隨和、人力資源部很貼心、來到這樣一個(gè)其樂融融的大家庭很溫暖。
我們將會(huì)繼續(xù)努力，跟進(jìn)這批學(xué)員的動(dòng)態(tài)，做到有問必答，有困難就解決，將優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度堅(jiān)持下去，讓每一位員工在公司都能感受到家的溫暖，保持良好的工作熱情。
總結(jié)二：新人入職培訓(xùn)總結(jié)
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了中建五局三公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗＜热恍枰浜?，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
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供電公司班組長培訓(xùn)心得篇一
走出大學(xué)校門，有幸成為國網(wǎng)太原供電公司的一員，懷著對(duì)未來美好的憧憬，開始了我人生的一個(gè)新征程。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司為我們2xxx年新進(jìn)員工進(jìn)行了為期六天的入職崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)期間張主任為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化，各部門領(lǐng)導(dǎo)介紹了公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。各位老師精彩紛呈的演講讓我受益匪淺，其中給我印象最深有以下幾點(diǎn)：
一是企業(yè)文化。在培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學(xué)習(xí)，我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，它涵蓋著核心價(jià)值觀（誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)）、戰(zhàn)略目標(biāo)（一強(qiáng)三優(yōu)）、基本工作思路（三抓一創(chuàng)）、戰(zhàn)略途徑（兩個(gè)轉(zhuǎn)變）、工作方針（四化）、企業(yè)精神（“兩越”精神）等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)，統(tǒng)一行動(dòng)的指南，是每一個(gè)電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
二是團(tuán)隊(duì)精神。為了讓新進(jìn)員工更好地了解彼此，在培訓(xùn)的第一天安排了戶外拓展活動(dòng)——破冰之旅，作為新員工的我在整個(gè)拓展活動(dòng)中感受到了良好團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通的重要性。其中有個(gè)環(huán)節(jié)是要求大家不能說話，通過手勢(shì)溝通按生日月份大小排序，在整個(gè)過程中，大家進(jìn)行了良好有效的溝通配合，在極短的時(shí)間內(nèi)完成排序。這雖是個(gè)小游戲，但從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作互助精神。我明白實(shí)際工作中沒有任何一項(xiàng)工作是個(gè)人能夠獨(dú)立完成的，大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)。
三是壓力與挑戰(zhàn)，這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到，對(duì)于我們這些剛從學(xué)校畢業(yè)的新員工而言所有一切必須從零開始，每位新員工都必須接受工作實(shí)際的檢驗(yàn)。曾經(jīng)的知識(shí)并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ餍枰募寄?，思考問題的方式在具體的工作崗位中變得并不適用，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在今后工作中，我必須要做出一系列調(diào)整，誠實(shí)地面對(duì)自身的不足并嚴(yán)格要求自己，誠懇地向身邊的'前輩學(xué)習(xí)并努力找出差距，通過深刻地自我反省找到問題的癥結(jié)并堅(jiān)決地改正。
最后是感激。經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，讓我深深的感受到了公司對(duì)我們新員工無微不至的關(guān)懷。公司的領(lǐng)導(dǎo)無論是人力，財(cái)力，還是物力方面都給了我們莫大的幫助，對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面都提供了優(yōu)越的條件。無不體現(xiàn)了公司對(duì)新員工的人文關(guān)懷，展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營理念。
入職公司雖然時(shí)間不長，但已經(jīng)讓我深深地感覺到進(jìn)入國網(wǎng)太原供電公司是我的幸運(yùn)。能成為太原供電公司的一員，我感到自豪。相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件小事，從努力做一名合格的新員工開始，找準(zhǔn)自己的位置，明確自己的方向，時(shí)刻保持謙卑的態(tài)度和踏實(shí)的作風(fēng)。我也會(huì)不斷提升自身水平，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，為公司的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇二
近日供電公司各單位10支代表隊(duì)120名隊(duì)員，在訓(xùn)練基地參加了xx年團(tuán)隊(duì)凝聚力拓展培訓(xùn)活動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員出席了活動(dòng)。開幕式由工會(huì)主席主持，在開幕式上，供電公司總經(jīng)理致辭，此次拓展活動(dòng)的目的就是要增強(qiáng)參訓(xùn)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和集體榮譽(yù)感，提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。希望以此次拓展培訓(xùn)活動(dòng)為契機(jī)，廣大干部員工提高執(zhí)行力，團(tuán)結(jié)拼搏，進(jìn)一步激發(fā)斗志，為創(chuàng)優(yōu)秀縣級(jí)供電企業(yè)再立新功。
在拓展訓(xùn)練中，參訓(xùn)學(xué)員發(fā)揚(yáng)挑戰(zhàn)自我、超越極限、勇往直前的精神，大家互相加油鼓勁，突破層層心理障礙，認(rèn)真對(duì)待所有訓(xùn)練科目。雖然在12米高空上，搖晃的斷橋讓人看了膽戰(zhàn)心驚，但在其它隊(duì)員的加油聲中，女學(xué)員們毅然邁出了勇敢的第一步;“畢業(yè)墻”高達(dá)4.2米，著實(shí)不易翻越，考驗(yàn)著團(tuán)隊(duì)的智慧與協(xié)同作戰(zhàn)能力。身強(qiáng)力壯的男同胞們主動(dòng)彎下腰充當(dāng)“人梯”，一個(gè)、兩個(gè)……大家齊心協(xié)力、互相幫助，全體隊(duì)員都成功翻越“畢業(yè)墻”，收獲勝利的喜悅。此次拓展培訓(xùn)活動(dòng)還安排了挑戰(zhàn)巔峰、驛站傳書、同舟共濟(jì)等豐富多彩的趣味拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，將團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效溝通、執(zhí)行力、員工激勵(lì)等理念融合其中，營造健康快樂的團(tuán)隊(duì)氛圍。
在閉幕式上，該公司黨委書記對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)講話，認(rèn)為活動(dòng)賽出了激情，賽出了力量，賽出了友誼，成功展示了團(tuán)隊(duì)精神的動(dòng)人魅力，對(duì)活動(dòng)中廣大干部員工團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、友誼和好勝的精神表示贊賞。并希望大家繼續(xù)保持這種精神，為以后的工作、學(xué)習(xí)和生活提供動(dòng)力支持，為企業(yè)文化建設(shè)增添新的活力，為推動(dòng)公司和電網(wǎng)發(fā)展再上新臺(tái)階而努力奮斗。為公司員工消除因?yàn)楣ぷ魈厥庑詭淼摹柏?fù)能量”，傳遞正能量，并將素質(zhì)拓展訓(xùn)練中的沉著冷靜、戰(zhàn)勝恐懼、消除緊張的積極心態(tài)融入工作，進(jìn)而為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供有力保障。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇三
8月23日，我于特變總部培訓(xùn)學(xué)院參加了州人社局舉辦的《企業(yè)人力資源管理高級(jí)實(shí)戰(zhàn)研修班》培訓(xùn)。席間講課老師石先廣先生對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)籌劃與薪酬人力成本控制進(jìn)行了詳盡細(xì)致的講解，并結(jié)合實(shí)際，通過剖析針對(duì)性的案例，有效的提高了學(xué)員們對(duì)人力資源薪酬管理與社?；I劃方面的認(rèn)識(shí)。
此次培訓(xùn)，最深的感受為激勵(lì)與保障。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī),用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成組織的任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。物質(zhì)激勵(lì)要和精神激勵(lì)相結(jié)合。物質(zhì)激勵(lì)是指通過物質(zhì)刺激的手段,鼓勵(lì)職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有：工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等。但企業(yè)單用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起作用,必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí),員工才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的。
每一次的學(xué)習(xí)都將是一次新的旅程的開端。薪酬福利的學(xué)習(xí)不能一揮而就，理論學(xué)習(xí)的知識(shí)需由實(shí)際的操作來體現(xiàn)。我們更應(yīng)該在平時(shí)的工作中去摸索，去探究，以行動(dòng)去發(fā)現(xiàn)，尋找更適合我公司發(fā)展的薪酬管理體系。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇四
今年11月，本人參加了由人社局組織的人力資源管理培訓(xùn)，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了科學(xué)運(yùn)用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運(yùn)用人力資源管理的法則，合理安排工作，通過使用工作日志等管理手段，積極完成工作。及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，通過成本控制，過程控制等方法，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理的合理化，圓滿完成工作任務(wù)。
通過此次培訓(xùn)，我也深刻認(rèn)識(shí)到了合理化建議的重要性。在日常工作中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的具體問題，具體分析，并提出合適的解決方案。及時(shí)實(shí)施解決方案，并著力迅速解決問題，減少工作中出現(xiàn)的無效動(dòng)作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次人力資源管理培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識(shí)，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，在行動(dòng)中思考，運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇五
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了，此次培訓(xùn)，學(xué)會(huì)了很多。下面是小編為大家收集關(guān)于供電公司安全培訓(xùn)心得，歡迎借鑒參考。
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了，此次培訓(xùn)，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相干知識(shí)，感覺自己收獲頗豐，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
一是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
在學(xué)習(xí)中，我深深體會(huì)到人與人之間的溝通，同事之間的相互支持，和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，不管在哪個(gè)工作崗位，都離不開整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，一滴水，只有融進(jìn)到大海中才不會(huì)干涸。
二是要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理念和新方法。
平時(shí)要及時(shí)反思自己在工作過程當(dāng)中存在的題目，努力進(jìn)步自己各方面的能力，從而能更好的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己本職工作的同時(shí)，增進(jìn)公司的快速發(fā)展。
三是要加強(qiáng)自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的把握。
作為一位電力工作者，把握電力方面的專業(yè)知識(shí)是我們工作的基礎(chǔ)。只有加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的把握，才能更好的做好工作。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，情勢(shì)多樣，效果明顯。通過各位老師理論聯(lián)系實(shí)際的精辟論述，使我們開闊了視野，進(jìn)步了思想熟悉，同時(shí)也增強(qiáng)了我們做好工作的信心和氣力。
電力事業(yè)是布滿陽光的朝陽事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦，團(tuán)結(jié)協(xié)作，忘我奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長城。讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓M(jìn)取，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
通過對(duì)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程的學(xué)習(xí)，經(jīng)過實(shí)踐和了解，讓我感到人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)在企業(yè)有著舉足輕重的位置，因?yàn)榕嘤?xùn)與開發(fā)都是對(duì)企業(yè)的一種投資，所謂投資，是指投入有產(chǎn)出，能增值。培訓(xùn)與開發(fā)不僅是一種投資，而且是企業(yè)最有價(jià)值的投資。據(jù)美國教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)投入1美元，產(chǎn)出達(dá)3美元。長期來，我國一些企業(yè)視培訓(xùn)與開發(fā)為消耗、負(fù)擔(dān)，因此只注重對(duì)物的投入而忽略對(duì)人的投入，這是導(dǎo)致部分企業(yè)觀念陳舊、素質(zhì)下降的主因。培訓(xùn)與開發(fā)是一種雙贏投資，即培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使企業(yè)形成人力資源的良性循環(huán)。管理的過程就是培訓(xùn)與開發(fā)的過程，管理是一種有效配置資源以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動(dòng)，但其本質(zhì)是對(duì)人的管理，即首先通過對(duì)人的管理來實(shí)現(xiàn)對(duì)物的管理?；谶@樣一種認(rèn)識(shí)，也就不難理解培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)管理的意義。首先，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的前提。作為管理主體，管理者首先要通過培訓(xùn)與開發(fā)具備實(shí)施管理的素質(zhì)、知識(shí)、技能和信息，積蓄能量，為企業(yè)創(chuàng)造智力資源;作為管理客體，被管理者要通過培訓(xùn)掌握自身的職務(wù)、義務(wù)及相應(yīng)的專長、技能，在學(xué)習(xí)中不斷拓寬視野，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供不竭資源和堅(jiān)實(shí)保證，以適應(yīng)管理的要求。
更為重要的是，培訓(xùn)與開發(fā)通過喚起員工的主體意識(shí)和自主意識(shí)，使“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”，為自主管理這一管理的最高境界提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的過程。人們的認(rèn)識(shí)及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了人們?cè)诠ぷ髂酥寥粘Ｉ钪谐帜撤N態(tài)度及采取行動(dòng)的參數(shù)和準(zhǔn)則。所謂管理的過程，就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)通過使員工對(duì)指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息的接受和消化，影響其認(rèn)識(shí)和行為，從而達(dá)到管理的目的。從這個(gè)意義上說，管理者就是培訓(xùn)者，每個(gè)上司都是教師，要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達(dá)，寓管理于培訓(xùn)，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會(huì)到會(huì)。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對(duì)稱，造成人才資源難以挖掘，給人力資源開發(fā)造成障礙。再次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的手段。培訓(xùn)與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情，從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。管理即培訓(xùn)與開發(fā)，并非以培訓(xùn)取代管理，而是現(xiàn)代管理必須通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)，沒有堅(jiān)實(shí)的人力資源做保證，開發(fā)只能是紙上談兵。其實(shí)質(zhì)是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人本管理理念的主導(dǎo)下——管理方式的轉(zhuǎn)變，把過去被動(dòng)、強(qiáng)制、剛性的機(jī)器管理方式轉(zhuǎn)化為自覺、能動(dòng)、柔性的人性管理方式，把“見物不見人”或把人當(dāng)機(jī)器、工具物化的管理，轉(zhuǎn)向通過培訓(xùn)與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動(dòng)資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓(xùn)與開發(fā)在現(xiàn)代對(duì)企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓(xùn)情況：
供電公司基本狀況：供電公司位于大慶市西賓路25號(hào)，是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)，1998年進(jìn)行了從組，隸屬大慶油田電力集團(tuán)，主要有供電星火工區(qū)，杏南工區(qū)，龍南工區(qū)，運(yùn)輸工區(qū)，維修工區(qū)，中心試驗(yàn)所，特種作業(yè)工區(qū)，生活服務(wù)中心，通用電器設(shè)備有限公司，經(jīng)保大隊(duì)十個(gè)成員企業(yè)，擁有職工2800多人，主要負(fù)責(zé)輸變電的安裝，運(yùn)行與維護(hù)，設(shè)備的檢修試驗(yàn)，電器設(shè)備的制造，帶電作業(yè)，生活服務(wù)，經(jīng)偵保衛(wèi)等工作，現(xiàn)有110千伏變電所36座，35千伏變電所14座，35千伏輸電線路2178.22千米，110千伏輸電線路888.4千米，負(fù)責(zé)219座35千伏變電所的檢修維護(hù)工作。現(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米，供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結(jié)構(gòu)：目前機(jī)關(guān)設(shè)置有計(jì)劃經(jīng)營部，生產(chǎn)協(xié)調(diào)部，生產(chǎn)技術(shù)部，人力資源部，財(cái)務(wù)資產(chǎn)部，企業(yè)文化部，安全質(zhì)量環(huán)保部，其中人力資源部在七個(gè)部門中占有非常大的比重，包括紀(jì)檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會(huì)統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓(xùn)。
8月19日,我懷著無比激動(dòng)的心情踏上了開往龍南縣供電公司的列車,開始了我的職業(yè)生涯。進(jìn)公司后，先后參加了公司內(nèi)部培訓(xùn)和青島供電公司培訓(xùn)，以下是我培訓(xùn)期間的一些感受：
供電公司培訓(xùn)心得體會(huì)5篇供電公司培訓(xùn)心得體會(huì)5篇8月19日來到公司后，張主任認(rèn)真細(xì)致的安排了我們的住宿，待我們像家人一樣，讓我們倍感溫暖。隨后，公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話，給我們新職工上了一堂角色轉(zhuǎn)變的必修課，接下來的日子公司安排了各部門的優(yōu)秀人才給我們授課，分別講授了企業(yè)文化，公司未來發(fā)展與規(guī)劃，電力法律法規(guī)，職場(chǎng)禮儀，電力安全工作規(guī)程等精彩課程。通過學(xué)習(xí)，我們對(duì)公司有了更加全面的認(rèn)識(shí)，并逐漸融入了公司這個(gè)溫暖的大家庭，對(duì)未來的工作充滿了信心與期待。公司培訓(xùn)期間，讓我感觸最深的是電力安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí)，老師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了安全在電力行業(yè)是非常重要的，每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)工作的人員都應(yīng)嚴(yán)格遵守電力安全工作的規(guī)程的規(guī)定，稍一疏忽就可能付出生命的代價(jià)。老師還播放了一些影像，一個(gè)個(gè)觸目驚心的畫面，時(shí)刻提醒著我們安全的重要性，我們花費(fèi)了很多時(shí)間學(xué)習(xí)電力安全工作規(guī)程，并且參加了兩次安規(guī)考試，每名新職工都取得了優(yōu)異的成績，老師還告戒我們以后的工作生活中要經(jīng)常翻閱安規(guī)，最終全面掌握，我們會(huì)銘記在心。
9月24日到10月27日，我們新職工12人參加了青島供電公司的培訓(xùn)，石主任擔(dān)任我們的班主任，他將與我們同吃同住同學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間，石主任耐心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、默默無聞的奉獻(xiàn)精神讓我們所有人感動(dòng)。我們先是在高炮團(tuán)進(jìn)行了為期一周的軍事訓(xùn)練，這七天是另人難忘的，
軍訓(xùn)。
雖然艱苦了些，但鍛煉了我們的意志，強(qiáng)健了我們的身體，同時(shí)我們的精神風(fēng)貌也變的更加積極向上，也養(yǎng)成了一些良好的生活習(xí)慣，還結(jié)識(shí)了莒縣供電公司的兄弟姐妹們，并很快成為了朋友。
十一長假后，我們來到青島供電公司進(jìn)行接下來的培訓(xùn)，培訓(xùn)生活是豐富多彩的，市公司也是安排了各個(gè)部門的優(yōu)秀人才給我們授課，通過課程的學(xué)習(xí)，對(duì)青島電力行業(yè)有了更為清晰的認(rèn)識(shí)，除了學(xué)習(xí)我們還積極參與了各項(xiàng)主題活動(dòng)。作為培訓(xùn)期間的一名班委，參與了三期簡報(bào)的編輯工作，有幸看到各位新同事的優(yōu)秀文章，文章精彩紛呈，有思想，有深度，真心希望青島電力的明天因?yàn)橛辛宋覀冞@些新鮮血液的注入而變的更加美好，我們充滿信心!學(xué)習(xí)之余，我們新職工還參與了足球聯(lián)誼賽、籃球友誼賽、主題演講等各項(xiàng)活動(dòng)，這些活動(dòng)增進(jìn)了我們的友誼，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神，同時(shí)也展現(xiàn)了自我。培訓(xùn)的最后幾天，我們?nèi)齻€(gè)供電公司的新職工各展才華，共同組辦了一場(chǎng)文藝演出，我們龍南供電公司的小品《青春之約》，男生的快樂舞贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的陣陣掌聲，晚會(huì)給我們的培訓(xùn)生活畫上了圓滿的句號(hào)。
這次培訓(xùn)是令人難忘的，他給初入職場(chǎng)的我們提供了一個(gè)提高自我與展示自我的舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上我們收獲了知識(shí)，消除了作為新進(jìn)員工的迷茫與無助，同時(shí)也為未來的職場(chǎng)規(guī)劃指明了方向，今后在自己的工作崗位上，我會(huì)努力工作，勤學(xué)好問，勇于創(chuàng)新，努力超越，追求卓越!
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇六
九月七日開始為期五天，我有幸參加了公司第三期班組長培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí)，確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自我很多的不足之處：有的是自我沒想到；有的想到了也沒有做好；有的在做的時(shí)候由于程度掌握不好，起起到相反的效應(yīng)；有的方法在使用上找錯(cuò)了對(duì)象，造成了無功而返。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程。在教師講解中我不知不覺就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把教師所講授的知識(shí)與自我在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢通過培訓(xùn)，我找到了答案。
首先，班組長是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理潛力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。班組長要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自我的期望和班組員工對(duì)自我的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅僅自我要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的主角，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一齊想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。在班組管理中也要思維的創(chuàng)新。何書記用“三個(gè)和尚有水吃”的小故事來引導(dǎo)我們，讓我明白“機(jī)制創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”、“技術(shù)創(chuàng)新”的'重要好處。
在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通。在李晶巖教師的課中我明白了：一個(gè)優(yōu)秀班組塑造卓越班組文化的重要性。如何提升計(jì)劃力、增強(qiáng)執(zhí)行力。如何激勵(lì)引導(dǎo)班組成員。這就是有時(shí)候要多傾聽，搞清楚事情的緣由，摸清楚班組成員的思想動(dòng)態(tài)，先梳理情緒后處理事情。采取換位思考的溝通技巧，表揚(yáng)與批評(píng)相結(jié)合；并且要對(duì)班組成員善于表揚(yáng)、多表揚(yáng)，這樣工作就好開展多了。
班組“5s”管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意，群眾也十分認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作必須要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西合理的處理，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，持續(xù)現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀、一目了然。用良好的環(huán)境來影響班組成員的行為，讓好的行為成為習(xí)慣。最終就是要革除班組每個(gè)人的馬虎之心，養(yǎng)成凡是認(rèn)真的習(xí)慣、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明亮的良好習(xí)慣；這樣就提高了班組的品質(zhì)。構(gòu)成班組高素質(zhì)的局面。在這個(gè)方面我深有體會(huì)：我們的恒溫班從事燃機(jī)轉(zhuǎn)子的生產(chǎn)經(jīng)常有人參觀，盡管我們的場(chǎng)地很狹小，生產(chǎn)任務(wù)很重；但我們的現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按“5s”的要求進(jìn)行管理。帶來的結(jié)果就是安全隱患的降低，產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
最終的拓展訓(xùn)練，項(xiàng)目雖然是一些小游戲，可是給我啟發(fā)很大。印像最深刻的是畢業(yè)墻，它需要的就是這種團(tuán)隊(duì)精神，每個(gè)成員都要團(tuán)結(jié)一心，互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信和對(duì)隊(duì)友的信任，去為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。其實(shí)對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，團(tuán)結(jié)、互相幫忙、自信也能夠激發(fā)他們對(duì)你更加的信任與擁戴，這只會(huì)使你更加方便、高效的去領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。此刻社會(huì)就像一場(chǎng)戰(zhàn)爭，每個(gè)人務(wù)必有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能使你所在的團(tuán)隊(duì)利于各種環(huán)境中，戰(zhàn)勝困難。做為班組長的我要帶好自我的團(tuán)隊(duì)，關(guān)心、信任、團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員，構(gòu)成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的班組，才能順利完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。使我更加的了解到“沒有完美的個(gè)人，僅有完美的團(tuán)隊(duì)。”這句話的含義。
在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長并不容易。
其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，用心參與管理，才會(huì)取得更好的成績。
其二，更要發(fā)現(xiàn)自我的不足，主動(dòng)用心地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自我所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)潛力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。
班組長是班組中安全管理第一職責(zé)人、質(zhì)量管理第一職責(zé)人、現(xiàn)場(chǎng)管理的第一職責(zé)人，發(fā)揮著重要的作用：
1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障；
2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量；
3、影響制度的落實(shí)程度；
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。
班組長與其他管理者不一樣，他務(wù)必要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要懂得生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在教師的講解下，在與其他各單位班組長的交流中，使我受益匪淺，回到班組必須將所學(xué)融會(huì)貫通，結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自我做起，為東汽完美明天，盡自我最大努力。
最終由衷的感激公司和培訓(xùn)中心給了我們這樣一個(gè)提高的機(jī)會(huì)。并推薦經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動(dòng)，如：不一樣部門、不一樣分廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等，通過這些動(dòng)態(tài)的溝通學(xué)習(xí)，在交流班組管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也可使班組長們提高自信，啟發(fā)靈感。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇七
開展公司班組長培訓(xùn)班目的是提高班組長的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確班組長在班組中的核心地位和作用，以及嚴(yán)格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個(gè)員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中需要改進(jìn)的不足之處。本文是供電公司班組長培訓(xùn)班的
心得體會(huì)
，歡迎閱讀。
通過參加錦州供電公司舉辦的為期兩天班組長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我深刻的知道了此次培訓(xùn)的目的：主要是提高班組長的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確班組長在班組中的核心地位和作用，以及嚴(yán)格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個(gè)員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中需要改進(jìn)的不足之處。變電運(yùn)行是保證電力設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行的重要崗位。要求人員素質(zhì)高，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)。做好優(yōu)秀的班組長十分重要，因?yàn)榘嘟M長是班里的當(dāng)家人，是生產(chǎn)和事故處理的指揮者，班組長的素質(zhì)高低，是班組管理的關(guān)鍵。
通過此次培訓(xùn)讓我再一次的深深體會(huì)到了當(dāng)好優(yōu)秀班組長必須具備以下條件：
1、堅(jiān)持原則，作風(fēng)正派，做事公道。
2、具備組織和指揮能力，能夠帶領(lǐng)班組完成各項(xiàng)任務(wù)，保證
設(shè)備安全可靠運(yùn)行。
3、具有生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，懂管理，具有一定的技術(shù)和技能。
4、團(tuán)結(jié)友愛，以身作則，做好班組成員的思想工作。
5、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，用于開拓創(chuàng)新。
6、具有較高的文化程度，精通現(xiàn)代化管理方法。這些條件我基本上具備了，在具備了這些條件的基礎(chǔ)上我還有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。我能夠熱愛班組工作，帶頭遵守組織紀(jì)律和執(zhí)行各項(xiàng)
規(guī)章制度
。無論家里有什么事我都不請(qǐng)假，堅(jiān)持上班到崗。把家里的一切事物交給妻子去做，可以說我一心撲在工作上，達(dá)到了愛班如家，愛崗敬業(yè)。妻子總是嘮叨我，埋怨我不愛家，我就輕輕地安慰妻子，對(duì)妻子笑笑說：“家里有你管理我一百個(gè)放心，因?yàn)槟闶莻€(gè)好媳婦啊，我還是把心放在班上吧!”我就這樣腳踏實(shí)地的工作在第一線，深入班組中，從不好高騖遠(yuǎn)。而是努力做好本職工作。要想做好領(lǐng)頭雁，必須具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)技術(shù)基本功。這就要求班組長技術(shù)水平一定要過硬，基本功一定要扎實(shí)。多年來我始終如一的兢兢業(yè)業(yè)的工作著，肯鉆研，勤動(dòng)腦，在實(shí)踐中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，掌握熟練的業(yè)務(wù)。我曾一次次的參加各項(xiàng)技術(shù)競賽，獲得過東北電管局舉辦的技術(shù)狀元選拔賽第二名，獲得領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。我又多次帶領(lǐng)班組成員順利完成多次大型倒閘操作、事過處理以及大型事故演練。圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，從沒有誤差。
7、做好班組培訓(xùn)工作，要想做好班組長工作，領(lǐng)導(dǎo)班組成員，員工若要有一杯水，班長就得有一桶水。我在鉆研業(yè)務(wù)掌握技術(shù)基礎(chǔ)上也經(jīng)常帶動(dòng)班組成員學(xué)習(xí)，提高班組整體水平。組織班組成員進(jìn)行文化學(xué)習(xí)，開展勞動(dòng)競賽和職業(yè)道德教育活動(dòng)。讓他們也掌握過硬的技術(shù)。遇到事故時(shí)做到心中有數(shù)，不手忙腳亂。在基本了解班組成員能力水平、潛能的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。
8、用人方面：我力求做到用人不疑。一視同仁，公平公正。對(duì)業(yè)務(wù)差點(diǎn)的成員我就手把手的教他們，不厭其煩的給他們示范，直到會(huì)了為止。用人時(shí)要揚(yáng)長避短，人盡其才。充分挖掘潛能，把各項(xiàng)工作盡量做的盡善盡美。
9、做好人的工作，關(guān)鍵在于尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人、諒解人。班組長作為班里的班頭，要巧妙地運(yùn)用情感激勵(lì)這個(gè)好方法來做好人的工作，抓好班組建設(shè)，做到心中有職工，職工心中才會(huì)有班組。情感激勵(lì)，在當(dāng)今市場(chǎng)競爭機(jī)制的條件下，不是可有可無，而是十分重要的，在強(qiáng)化班組建設(shè)的同時(shí)，必須投入情感。同時(shí)班長在班組管理中還要有嚴(yán)厲的一面，堅(jiān)持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點(diǎn)是：要明白制度的重要性，就事論事，管理并不是人管人，而是制度制約人。
通過這次的培訓(xùn)我深刻的體會(huì)到，班組長是生產(chǎn)的組織者領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。我有決心、更有信心帶出一支技術(shù)過硬、肯于吃苦、能夠打硬仗的團(tuán)隊(duì)。
9月13日至18日我有幸參加了由安徽省電力公司培訓(xùn)中心舉辦的班組長知識(shí)能力培訓(xùn)班，為期6天的培訓(xùn)使我學(xué)有所獲，體驗(yàn)了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。此次培訓(xùn)的目的是使班組長明確認(rèn)知自身角色，充分掌握班組基礎(chǔ)管理的理論和方法，學(xué)習(xí)、借鑒先進(jìn)班組的管理經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)班組長的管理能力、團(tuán)隊(duì)意思、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和溝通技巧，使每位班組長對(duì)培訓(xùn)師的基本工作流程有進(jìn)一步的了解，提高深入淺出講課的能力和組織班組內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)的能力，從而進(jìn)一步提高班組長的綜合素質(zhì)。
在此期間，我學(xué)習(xí)了“班組長角色認(rèn)知、班組績效管理、班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練”等豐富多彩的內(nèi)容。同時(shí)，培訓(xùn)中心還針對(duì)參訓(xùn)的36名班組長逐個(gè)進(jìn)行了內(nèi)訓(xùn)能力的演練。班組長作為“兵頭將尾”，是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，同時(shí)還必須掌握足夠的技術(shù)技能。
通過此次培訓(xùn)使我深深體會(huì)到當(dāng)好班組長必須要做到八要：一要熱愛企業(yè)，熱愛崗位，有高度責(zé)任感。保持爭先創(chuàng)優(yōu)、爭上游的精神狀態(tài)。二要有指揮生產(chǎn)的組織能、溝通、協(xié)調(diào)能力。三要有敢抓善管的方法和經(jīng)驗(yàn)，既要有靈活性又要有原則性。四要有過硬的技術(shù)技能，要求別人首先自己能行。五要調(diào)動(dòng)大家積極性，發(fā)揮好骨干的作用。六要有豁達(dá)的胸懷，能夠容納不同意見，發(fā)揚(yáng)民主，帶頭搞好團(tuán)結(jié)。七要有能吃虧、敢負(fù)責(zé)、敢擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)格，強(qiáng)化自身人格魅力，以德治班、以德服人。八要會(huì)做思想政治工作，講究方法，及時(shí)化解矛盾，一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，必須是團(tuán)結(jié)和諧團(tuán)隊(duì)。
俗話說：沒有管不好的員工，只有不會(huì)管理的管理者。一個(gè)班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而班組長則是這個(gè)隊(duì)伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，班組長的作用至關(guān)重要。在今后的班組工作中，我將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，加強(qiáng)有效溝通，提升執(zhí)行能力，為進(jìn)一步做好班組工作不斷努力，為班組“創(chuàng)爭”再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)自己一份力量。
為期一周的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程，對(duì)于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場(chǎng)“及時(shí)雨”。
如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢?首先，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。其次，班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗(yàn)?！鞍涯臼豳u給和尚”的故事告訴我們，只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念，創(chuàng)新工作思路，改變束縛，才能更好的開展工作。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能，通過大量各種知識(shí)的吸取，保持積極的上進(jìn)心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進(jìn)之人。班組員工對(duì)責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時(shí)間，明確范圍保障責(zé)任明確，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧，只有擁有了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任精神，對(duì)待工作才能作為自己成長的一部分用心對(duì)待。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動(dòng)腦筋，辦法總比問題多!
然后，要有知錯(cuò)就改的態(tài)度。一個(gè)班組在成長的過程中會(huì)遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個(gè)員工都不能保證其100%的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯(cuò)誤，分析錯(cuò)誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進(jìn)工作方法才能促使整個(gè)班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn)。
每個(gè)人從出生以來無時(shí)無刻不是在集體中成長，上學(xué)是，工作也是。通過這次培訓(xùn)，讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和人在團(tuán)隊(duì)中的作用感悟至深。我深深地體會(huì)到一個(gè)人的力量是如此渺小， 但又如此偉大;一個(gè)人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡;一個(gè)人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”!同時(shí)體會(huì)到“有效地溝通”對(duì)于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個(gè)人在一個(gè)孤島上孤立無援，沒有了希望!如果一個(gè)班組沒有了“有效地溝通”，那它將會(huì)是一團(tuán)散沙，離“死亡”也不遠(yuǎn)了!當(dāng)我們?cè)谟龅絾栴}時(shí)，應(yīng)該盡量將問題簡單化，把所有無關(guān)的干擾排除!同時(shí)也應(yīng)該學(xué)會(huì)體諒，學(xué)會(huì)寬恕他人!大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致，要有集體使命感和榮譽(yù)感!一個(gè)人的力量也許是有限的，但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個(gè)人，但有完美強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)! 另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育，當(dāng)作班組培訓(xùn)工作的一項(xiàng)重要舉措來抓，通過開展專題班組員工座談、，牢固樹立員工核心價(jià)值觀，不斷推進(jìn)班組員工隊(duì)伍建設(shè)向縱深發(fā)展。
績效考核工作不能急于求成，具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進(jìn)，千萬不可以把績效考核直接推進(jìn)到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時(shí)進(jìn)入第二步甚至第三步，將會(huì)帶來很多的負(fù)面后果。首先，第一步中隱含的錯(cuò)誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次，績效管理辦法不可能一錘定音，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內(nèi)容需要調(diào)整，同時(shí)又必須連帶后面的步驟一起做調(diào)整，這樣很可能導(dǎo)致績效考核辦法越調(diào)越亂;班組長就會(huì)無所適從，班組長組長和員工們則更加迷失方向，最終必將失去大家對(duì)績效管理工作的熱情和支持。
20xx年將著重從三個(gè)方面加強(qiáng)班組?戰(zhàn)斗?力，一是提高對(duì)中小客戶的服務(wù)水平。中小客戶服務(wù)是普遍服務(wù)的重點(diǎn)，同時(shí)也是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的難點(diǎn)，目前班員們的工作主動(dòng)性和積極性都不差，但每當(dāng)目睹客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的無奈大家心里也很難受。因此，針對(duì)業(yè)擴(kuò)工程辦理過程周期較長的問題，供電服務(wù)班打算以?預(yù)計(jì)化?的方式，提前察勘，提前做
工作計(jì)劃
，盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)。通過技術(shù)培訓(xùn)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、對(duì)標(biāo)找差等方式，挖掘班組和班員潛力，促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和積極主動(dòng)性的進(jìn)一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程及新業(yè)務(wù)流程的牽引性作用，推進(jìn)新業(yè)務(wù)流程的再造，做好供電服務(wù)，全力增供壙銷。四是嚴(yán)格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。四、加強(qiáng)班組建設(shè)，正確處理好營銷與管理的矛盾，組織人員，安排時(shí)間，發(fā)揮集體的智慧力量，開展大量細(xì)致有針對(duì)的工作，使班組建設(shè)再上臺(tái)階，爭取20xx年創(chuàng)省公司標(biāo)桿班組。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇八
我從事人力資源工作在銀行實(shí)習(xí)，近日有幸參加了全省組織到深圳的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)對(duì)我開拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實(shí)經(jīng)歷、提高能力幫助很大，是一次難得的受教育機(jī)會(huì)。培訓(xùn)后，我深深覺得自己要好學(xué)善學(xué)，創(chuàng)造業(yè)績。
本次培訓(xùn)課程共有10門課程，既有宏觀的，又有微觀的；既有理論的，又有實(shí)踐的；有解決思想觀念的，更有解決專業(yè)技能的。特別是其中許多經(jīng)典語言如：“機(jī)器可以修理，但人不可以修理?！薄皩W(xué)習(xí)型組織只是創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助員工變化成長?！薄皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！薄耙蕴煜轮恳曊?，則無不見；以天下之耳聽者，則無不聞；以天下之心慮者，則無不知?！钡鹊?，給我留下了深刻的印象，將陪伴我度過一生。
好學(xué)善學(xué)，是我的主要培訓(xùn)體會(huì)，也是我從事人力資源工作所必須做到的。好學(xué)，我就是要珍惜大好時(shí)光，發(fā)憤學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)和不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。只有學(xué)習(xí)好了，我才會(huì)有真本領(lǐng)，能夠擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，有知識(shí)、有能力、有經(jīng)驗(yàn)，去完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)工作高效與完美。善學(xué)，我要做到有批判的'學(xué)習(xí)，哪些知識(shí)對(duì)我有用，必須抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)；哪些知識(shí)作用不大，可有可無，暫且放一放；哪些知識(shí)毒害身心健康，必須堅(jiān)決抵制；做到了這些就是善學(xué)。通過好學(xué)善學(xué)，我才能真正掌握知識(shí)理論與工作技能，按照農(nóng)行的工作精神與工作要求，做好自己的工作，為農(nóng)行的健康、持續(xù)、快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
“創(chuàng)造業(yè)績”是工作的根本目標(biāo)，沒有業(yè)績，一切工作都是空的，為此，我要針對(duì)當(dāng)前金融市場(chǎng)競爭激烈的形勢(shì)，按照我省農(nóng)行發(fā)展現(xiàn)狀和服務(wù)三農(nóng)的政治使命，把創(chuàng)造業(yè)績作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)與歸宿。要培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從農(nóng)行的工作安排，緊密結(jié)合人力資源崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，提高工作效率與工作質(zhì)量?！皠?chuàng)造業(yè)績”要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，做到以人為本，提高農(nóng)行核心競爭力，執(zhí)行力建設(shè)的根本要求是要做到“執(zhí)行到位”。為此，我要按照工作的要求，堅(jiān)決執(zhí)行農(nóng)行的各項(xiàng)工作決定與工作措施，想方設(shè)法，排除萬難，攻克堡壘，創(chuàng)造執(zhí)行到位的良好環(huán)境與條件；要奮發(fā)主動(dòng)、創(chuàng)新工作，隨時(shí)把握時(shí)機(jī)，尋找工作的突破點(diǎn)，迎難而上，爭取完成各項(xiàng)工作任務(wù)，以優(yōu)異的業(yè)績向農(nóng)行匯報(bào)。
以上是我參加深圳培訓(xùn)的一點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)，我要把這些學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到自己的每一天與每一項(xiàng)工作中去，努力做出工作成績，為提升農(nóng)行核心競爭力，促進(jìn)農(nóng)行又好又快發(fā)展，作出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇九
進(jìn)入小店供電公司之后我被分到了營銷部的市場(chǎng)及營業(yè)班。進(jìn)入班組，首先學(xué)習(xí)各個(gè)工作流程。在班長和同事的幫助之下，也從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)。市場(chǎng)及營業(yè)班主要負(fù)責(zé)為客戶服務(wù)，有兩項(xiàng)重要的工作，一個(gè)是工單的處理，另一個(gè)是營業(yè)廳的服務(wù)。
工單處理。
01。
剛進(jìn)入班組，我學(xué)習(xí)進(jìn)行工單的處理，主要分為服務(wù)申請(qǐng)工單和意見投訴工單。
服務(wù)申請(qǐng)工單主要是為客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)幫助，比如進(jìn)行復(fù)電申請(qǐng)，修改掌上電力app密碼等內(nèi)容。
意見工單主要為客戶進(jìn)行服務(wù)，比如預(yù)留信息的修改，測(cè)算電費(fèi)的核實(shí)，以及掌上電力等繳費(fèi)軟件的問題處理。在工作的過程中，我體會(huì)到了服務(wù)客戶的快樂，在幫助客戶解答完問題之后，客戶的一聲感謝是對(duì)忙碌工作的最大安慰。投訴工單主要是針對(duì)頻繁停電，在收到投訴工單之后，我們及時(shí)和調(diào)度取得溝通，并及時(shí)反饋停電信息，在和客戶進(jìn)行解釋，告知停電原因等內(nèi)容。
02。
營業(yè)廳服務(wù)。
在這過程中會(huì)遇到一些不理解的客戶，我們都耐心進(jìn)行溝通和解釋，為我們工作造成的失誤向客戶道歉。
雖然每天的工作瑣碎和忙碌，但是確很充實(shí)，在與客戶的溝通過程中，我學(xué)會(huì)了很多東西。
首先需要的是耐心，不一樣的客戶會(huì)有不同的需求，我們要對(duì)每個(gè)客戶都有耐心，給他們解決不同的問題，遇到不理解的要注意溝通方法。
其次需要的是細(xì)心，在解決問題時(shí)一定要核實(shí)客戶的戶號(hào)、聯(lián)系方式等信息，防止客戶收到錯(cuò)誤信息。在填寫工單的時(shí)候更加需要細(xì)心，除了要格式正確，每一條都要解釋清楚。
最后需要的是扎實(shí)的'專業(yè)知識(shí)，在給客戶解答的過程中有可能會(huì)遇到一些專業(yè)知識(shí)。在自己清楚了解的同時(shí)，還要給客戶解釋清楚。
工作感悟。
03。
在小店公司營銷部市場(chǎng)班的這段時(shí)間，通過自己的所學(xué)所想和師傅們的幫助，我有了幾點(diǎn)工作感悟。
一是要扎根基層，努力實(shí)踐。在基層工作可以學(xué)習(xí)課本上沒有的東西，這樣更利于我們以后的工作。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得到檢驗(yàn)。
二是要精誠團(tuán)結(jié)，合作共贏。在工作中，我看到各個(gè)師傅們分工合作，各司其職，只有這種團(tuán)結(jié)合作的精神才能把各項(xiàng)工作出色的完成好。
三是要認(rèn)真細(xì)心，我們做得工作都需要認(rèn)真和細(xì)心的態(tài)度，因?yàn)槿魏我粋€(gè)細(xì)節(jié)都可能影響設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，所以在以后的工作中一定要認(rèn)真仔細(xì)，把工作做好，要有強(qiáng)烈的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
四是要繼續(xù)學(xué)習(xí)，提升理論涵養(yǎng)。在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。在小店公司工作中，我發(fā)現(xiàn)師傅們經(jīng)常組織學(xué)習(xí)討論，共同進(jìn)步。作為新進(jìn)員工，更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為持續(xù)工作的重要途徑，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升潛力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
工作以來，我深刻的體會(huì)到了基層工作的不易，也深切的感受到了基層工作的快樂。基層工作基本上都是在和老百姓打交道，干的基本上是與老百姓切身利益相關(guān)的民生工作，這就是黨的群眾路線最為真實(shí)地體現(xiàn)。我已經(jīng)明白“基層磨煉人，基層培養(yǎng)人，基層成長人”的道理，同時(shí)深深的喜歡上了基層的工作。
艱辛與汗水齊驅(qū)，耕耘與收獲共存。作為青年員工，我必將一如既往的堅(jiān)持自己的奮斗目標(biāo)，一如既往的堅(jiān)持自己做人的理想，一如既往的堅(jiān)持走自己的路，忠誠企業(yè)，愛崗奉獻(xiàn)，繼續(xù)為國家電網(wǎng)公司邁向更高的目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。在以后的工作中，我將用自己的實(shí)際行動(dòng)扎根基層，奉獻(xiàn)青春，全心全意為人民服務(wù)。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇十
9月4日開始，我有幸參加了省公司20xx年第一期主業(yè)綜合班組長培訓(xùn)，這也是我的第一次班組長輪訓(xùn)。通過這短短兩天的學(xué)習(xí)，讓我腦洞大開，原來班組生活可以這樣豐富多彩，基層班組可以這么管理。
就職輸電運(yùn)維班組長已有一年多的時(shí)間了，以前總以為把一線班組里的技術(shù)業(yè)務(wù)搞好，一切都順手拈來。在學(xué)習(xí)了臨沂公司孟祥雨老師講解的《班組思想文化建設(shè)》課程后，我恍然大悟，原來基層班組文化建設(shè)大有文章可做。班組就是我們的`第二個(gè)“家”，我們可以通過“一宣、二做、三展示”，來展示國網(wǎng)公司價(jià)值理念，營造我們班組個(gè)性的文化家園，樹立我們班組的新形象。發(fā)揮各個(gè)班組成員的思想精華，引導(dǎo)員工參與進(jìn)來，來詮釋屬于自己特色的班組故事。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇十一
9月4日，在臨沂培訓(xùn)分中心舉辦了第六期供電所長、第一期主業(yè)綜合班組長培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)主要目的是提高學(xué)員的班組管理能力和班組創(chuàng)新能力，從而更好的完成班組建設(shè)工作，提高工作效益。
一是注重班組成員間溝通協(xié)調(diào)，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，充分發(fā)揮班組成員能動(dòng)性，最大限度調(diào)動(dòng)大家的工作熱情，鼓勵(lì)大家積極參與班組建設(shè)工作，為班組更好的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
二是積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，在班組工作實(shí)施過程中，班組成員不僅首先完成好自己本職工作，同時(shí)還要指導(dǎo)班組其他成員完成好任務(wù)。在完成任務(wù)過程中，遇到問題，要和班組成員一起想辦法，出主意，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同把任務(wù)完成好。
三是積極開展人文關(guān)懷，堅(jiān)持以人為本、尊重人、關(guān)心人、理解人的原則，在員工中開展“三必談五必訪”活動(dòng)，只有和員工面對(duì)面，心貼心、肩并肩才能懂得員工的所思所想，只有與員工經(jīng)常進(jìn)行交流，才能了解員工在工作上和生活中遇到的困難，要及時(shí)采取措施加以解決，才能真正成為班組成員的良師益友。
在今后的班組建設(shè)管理中，要努力提升自己的班組管理能力，做到獎(jiǎng)懲分明，公平、公正，加強(qiáng)班組成員間的有效溝通，努力提升班組成員政治思想建設(shè)，為進(jìn)一步做好班組工作做出更大的努力。
（東營供電公司袁明泉）。
學(xué)習(xí)第一天有感。
今天學(xué)習(xí)了班組管理能力提升模塊，感覺收獲頗多。作為一個(gè)班組長，工作在最基層，公司開展班組建設(shè)活動(dòng)以來，除了日常正常工作，還要帶領(lǐng)班組成員進(jìn)行班組建設(shè)工作，整理各種資料，感覺壓力大，覺得是一種負(fù)擔(dān)。但是通過老師的講解和生動(dòng)的舉例分析，我切實(shí)領(lǐng)悟到班組建設(shè)的必要性和重要性。以前的不理解是因?yàn)闆]有認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)的最終目的不是加重班組的負(fù)擔(dān)，而是對(duì)班組進(jìn)行精益化管理，從而最終達(dá)到減負(fù)作用。只有在工作中嚴(yán)格執(zhí)行四大體系保障機(jī)制，明確班組建設(shè)＂誰來干＂、＂怎么干＂及工作中的重點(diǎn)，建立科學(xué)合理的考核機(jī)制，確保有壓力、有動(dòng)力、有干勁、有后勁，切實(shí)把班組建設(shè)基礎(chǔ)打牢，使班組建設(shè)成為我們工作的保障和好幫手。
推動(dòng)民主管理，構(gòu)建和諧班組。
“民主”對(duì)于我們來說并不陌生。早在19，民主就成為了新文化運(yùn)動(dòng)的一面旗幟，并被新青年們親切的稱為“德先生”。班組管理同樣離不開民主。9月4日，萊蕪公司工會(huì)副主席王云中為我們深入淺出的講解了班組民主管理,讓我對(duì)班組民主管理有了更深入的認(rèn)識(shí)。
班組民主管理既是班組員工的權(quán)利，也是班組管理的組織形式，更是班組管理的基本方法。如何推動(dòng)班組民主管理，我認(rèn)為應(yīng)該做好以下四點(diǎn)。
一是班組民主管理要樹立民主意識(shí)。班組長要有民主意識(shí)，依靠民主調(diào)動(dòng)員工積極性，充分發(fā)揮員工在班組管理的主動(dòng)性。班組成員要有民主意識(shí)，懂得利用民主行使權(quán)利。有了民主意識(shí)，大家互相信任、互相協(xié)作，才能促進(jìn)班組良性的發(fā)展。
二是班組民主管理要以制度為基礎(chǔ)。堅(jiān)持班務(wù)會(huì)制度，班務(wù)會(huì)是班組管理的基本形式，保證員工能夠最直接的參與班組管理。落實(shí)班務(wù)公開制度，保證員工有更多的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
三是班組民主管理要與“集中”相結(jié)合。民主是集中的基礎(chǔ)，集中離開了民主這個(gè)前提，就會(huì)變成獨(dú)斷專行。集中是民主的值得和歸宿，沒有正確的集中就沒有真正的民主，就會(huì)成為一盤散沙。只有將民主與集中有機(jī)的結(jié)合，才能推動(dòng)班組管理向著正確的.方向發(fā)展。
四是班組民主管理要堅(jiān)持以人為本。班組管理要以員工的切身利益為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持為員工做好事辦實(shí)事解難事，才能有效地保證和增強(qiáng)班組職工民主參與、民主管理的熱情，營造民主和諧的班組環(huán)境。
（經(jīng)研院王志鵬）。
學(xué)習(xí)第一天有感。
今天學(xué)習(xí)了班組管理能力提升模塊，感覺收獲頗多。作為一個(gè)班組長，工作在最基層，公司開展班組建設(shè)活動(dòng)以來，除了日常正常工作，還要帶領(lǐng)班組成員進(jìn)行班組建設(shè)工作，整理各種資料，感覺壓力大，覺得是一種負(fù)擔(dān)。但是通過老師的講解和生動(dòng)的舉例分析，我切實(shí)領(lǐng)悟到班組建設(shè)的必要性和重要性。以前的不理解是因?yàn)闆]有認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)的最終目的不是加重班組的負(fù)擔(dān)，而是對(duì)班組進(jìn)行精益化管理，從而最終達(dá)到減負(fù)作用。只有在工作中嚴(yán)格執(zhí)行四大體系保障機(jī)制，明確班組建設(shè)＂誰來干＂、＂怎么干＂及工作中的重點(diǎn)，建立科學(xué)合理的考核機(jī)制，確保有壓力、有動(dòng)力、有干勁、有后勁，切實(shí)把班組建設(shè)基礎(chǔ)打牢，使班組建設(shè)成為我們工作的保障和好幫手。
主業(yè)綜合班組長輪訓(xùn)之感。
9月4日開始，我有幸參加了省公司第一期主業(yè)綜合班組長培訓(xùn)，這也是我的第一次班組長輪訓(xùn)。通過這短短兩天的學(xué)習(xí)，讓我腦洞大開，原來班組生活可以這樣豐富多彩，基層班組可以這么管理。
就職輸電運(yùn)維班組長已有一年多的時(shí)間了，以前總以為把一線班組里的技術(shù)業(yè)務(wù)搞好，一切都順手拈來。在學(xué)習(xí)了臨沂公司孟祥雨老師講解的《班組思想文化建設(shè)》課程后，我恍然大悟，原來基層班組文化建設(shè)大有文章可做。班組就是我們的第二個(gè)“家”，我們可以通過“一宣、二做、三展示”，來展示國網(wǎng)公司價(jià)值理念，營造我們班組個(gè)性的文化家園，樹立我們班組的新形象。發(fā)揮各個(gè)班組成員的思想精華，引導(dǎo)員工參與進(jìn)來，來詮釋屬于自己特色的班組故事。
（濟(jì)寧市微山縣供電公司張沛兵）。
新知識(shí)“思維導(dǎo)圖”初體驗(yàn)。
今天臨沂公司張海娟老師給我們講解了“思維導(dǎo)圖”的知識(shí)和工作當(dāng)中的應(yīng)用。思維導(dǎo)圖是表達(dá)發(fā)射性思維的有效圖形思維工具，它簡單卻又及其有效，可以幫助工作者分析、記憶、創(chuàng)新，是一種革命性的思維工具，思維導(dǎo)圖運(yùn)用圖文并重的技巧，把各級(jí)主題的關(guān)系用相互隸屬與相關(guān)的層級(jí)圖表現(xiàn)出來，把主題關(guān)鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接，非常有助于人們對(duì)所研究的問題進(jìn)行深刻和富有創(chuàng)造性的思考，從而有利于找到解決問題的關(guān)鍵因素或關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
這是一個(gè)大家以前沒有接觸到的新知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍高漲，根據(jù)實(shí)際工作設(shè)定主題進(jìn)行了運(yùn)用后感到層次性、聯(lián)想性增強(qiáng)。希望思維導(dǎo)圖這一風(fēng)靡世界的思維工具在以后的工作中發(fā)揮實(shí)效。
(威海榮成公司蔡榮明)。
班組建設(shè)四大體系學(xué)習(xí)心得。
通過林老師對(duì)班組四大體系的解讀，使我對(duì)班組建設(shè)四大體系有了更深刻的認(rèn)識(shí)。班組是企業(yè)最基層的細(xì)胞,是企業(yè)工作的一線陣地，加強(qiáng)班組建設(shè)不僅是深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、打造全能型供電所工作的迫切需要,也是檢驗(yàn)供電企業(yè)的執(zhí)行力、活力和競爭力的重要指標(biāo)。
班組建設(shè)四大體系：責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)標(biāo)、考核，環(huán)環(huán)相扣，相輔相成，責(zé)任明確了班組建設(shè)工作由誰來做；標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了班組建設(shè)怎樣來做；對(duì)標(biāo)明確了班組建設(shè)工作做得怎么樣；考核規(guī)定了班組建設(shè)工作成效的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。
此外，通過學(xué)習(xí)我還深深認(rèn)識(shí)到班組長這個(gè)班組建設(shè)管理的聯(lián)結(jié)點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重要性。要充分發(fā)揮班組長在班組建設(shè)中的作用，班組長要身先士卒，帶頭做好班組建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)好班組成員的積極性，讓班組真正成為大家的班組，讓班組建設(shè)四大體系實(shí)實(shí)在在的落地生根，打造人人為了班組，班組呵護(hù)人人的班組“家”氛圍。
（濟(jì)南電力公司章丘區(qū)供電公司楊彬）。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇十二
金秋九月，9月份第一期主業(yè)綜合、第六期供電所長培訓(xùn)班在臨沂開班，目前山東電網(wǎng)秋檢工作已全面打響，各項(xiàng)檢修任務(wù)繁重，省公司抽出時(shí)間開展班組長輪訓(xùn)，體現(xiàn)省公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)班組長隊(duì)伍培訓(xùn)的重視。班組長隊(duì)伍作為公司安全生產(chǎn)的五個(gè)重要層級(jí)之一，加強(qiáng)班組長培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素質(zhì)，有重要意義。
通過對(duì)班組建設(shè)四大體系“回頭看”，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容談學(xué)習(xí)感受。
一、必要性。
臨沂公司劉學(xué)強(qiáng)主任結(jié)合自身工作，對(duì)班組建設(shè)“四大體系”進(jìn)行了解讀。先后對(duì)責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)標(biāo)、考評(píng)體系進(jìn)行了講解，指出了目前班組建設(shè)中及新系統(tǒng)上線以來存在的問題及解決措施。近三年省公司按照“強(qiáng)基礎(chǔ)、重實(shí)效、專業(yè)化”的目標(biāo)，取得了很大的成績。班組建設(shè)是必須要做的基礎(chǔ)性工作，新系統(tǒng)已上線，將各項(xiàng)資料分解每天的工作中，養(yǎng)成良好習(xí)慣。對(duì)于省公司重點(diǎn)工作，積極提前完成的是標(biāo)桿、經(jīng)驗(yàn)，最后完成的不但一點(diǎn)不少干，而且被通報(bào)、批評(píng)，挨板子。為何不提前完成呢。
二、實(shí)用性。
萊蕪公司教培專工都娟，對(duì)班組培訓(xùn)實(shí)踐模塊進(jìn)行解讀。大講堂是用來解決工作中實(shí)際問題的，無痛點(diǎn)，無主題。不必拘泥于年度培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作，可結(jié)合各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)遇到的問題，對(duì)講課計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，并做好記錄。班組建設(shè)是為實(shí)際工作服務(wù)的，不能讓班組建設(shè)流于形式，杜絕“兩張皮”現(xiàn)象。
三、靈活性。
萊蕪公司工會(huì)王云中主席，臨沂公司黨群部孟祥雨對(duì)班組民主管理、班組思想文化建設(shè)進(jìn)行了講解與交流。班組長要把握好民主與集中的尺度，準(zhǔn)確掌握員工思想存在的問題，做到“三必談”、“五必訪”，靈活處理員工班組管理過程中存在問題，助推班組健康發(fā)展。
四、創(chuàng)新性。
科信部尹國慧講解了科技創(chuàng)新成果總結(jié)與提煉技巧，結(jié)合實(shí)例對(duì)pdca每個(gè)流程進(jìn)行介紹，有助于班組長掌握質(zhì)量管理工作使用方法，解決班組管理中遇到的難題。魯能智能公司孫逢楠以一項(xiàng)科技項(xiàng)目開發(fā)全過程績效管控為例，講解了技術(shù)開發(fā)的績效分配與激勵(lì)，拋磚引玉，對(duì)班組績效管理起到他山之石的引導(dǎo)作用。
（萊蕪公司胡昌倫）。
班組建設(shè)再認(rèn)識(shí)。
我來自泰安寧陽供電公司配網(wǎng)搶修指揮班，很榮幸的參加了第一期主業(yè)綜合班組長培訓(xùn)班。在這里，不僅有經(jīng)驗(yàn)豐富的老班長，也有朝氣蓬勃的年輕班長，但是我們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是我們都是基層班組的班組長。
雖然是第一天的培訓(xùn)，就已經(jīng)讓我受益匪淺。班組建設(shè)工作開展已經(jīng)將近4年，我們通過這段時(shí)間班組建設(shè)活動(dòng)的開展，對(duì)這項(xiàng)工作已經(jīng)有了一定的認(rèn)識(shí)。但是，今天老師給我們上的關(guān)于班組管理能力提升相關(guān)課程，讓我對(duì)班組建設(shè)工作又有了更深層次的理解。老師把班組建設(shè)工作中經(jīng)常遇到的問題具體化、故事化，通過實(shí)際案例將抽象問題生動(dòng)的講解、解決。讓我更加深深刻的認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)工作的重要性和必要性。
通過第一天的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)接下來的課程充滿期待，我們會(huì)將學(xué)到的知識(shí)帶回班組，學(xué)以致用，為班組、為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
（泰安市寧陽縣供電公司張虹）。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇十三
為了進(jìn)一步提高江西省各電力公司績效管理水平，于10月29日，江西省電力公司運(yùn)檢專業(yè)績效經(jīng)理人經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在南昌召開。我有幸代表景德鎮(zhèn)昌江區(qū)供電公司運(yùn)檢部參加了此次會(huì)議，會(huì)議上公司人資部就績效管理進(jìn)行了培訓(xùn)講解，部分基層供電公司就績效管理工作做了交流發(fā)言，公司運(yùn)檢部和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言講話，最后與會(huì)人員就績效管理工作進(jìn)行了交流討論。
通過參加此次會(huì)議，讓我認(rèn)識(shí)到自己在對(duì)班組績效管理中的缺陷和不足，學(xué)習(xí)了優(yōu)秀供電企業(yè)在績效管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。作為配電運(yùn)檢班班長，在交流學(xué)習(xí)后，倍感責(zé)任重大任務(wù)艱巨，同時(shí)也更加充滿了信心面對(duì)未來的工作；根據(jù)會(huì)議所學(xué)，結(jié)合實(shí)際我談一下我的心得體會(huì)。
一、班組績效管理中存在的問題及認(rèn)識(shí)
1、對(duì)績效管理認(rèn)識(shí)不足。
有些部門領(lǐng)導(dǎo)連自己都認(rèn)識(shí)不到績效管理的宗旨是什么，形態(tài)上認(rèn)為績效管理只不過是一種獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的手段。在實(shí)施過程中以工作匯報(bào)的形式應(yīng)付企業(yè)高層，以淡漠的管理意識(shí)傳達(dá)班組，正是這種理念造成績效管理工作形同一紙空文，從而也造成了班組對(duì)績效管理工作的漠視。
班組作為企業(yè)最基本的生產(chǎn)團(tuán)體，是落實(shí)績效方案的執(zhí)行者。這其中班組長的作用不容忽視。作為企業(yè)基礎(chǔ)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者，班組長首先要明了績效管理計(jì)劃的主要內(nèi)容，并且在傳達(dá)過程中要讓班組每一個(gè)成員充分了解績效管理的重要。班組并不是單純的生產(chǎn)工具，而是要在了解企業(yè)宗旨的基礎(chǔ)上與生產(chǎn)相結(jié)合。要從根本上改變班組長與班組每一個(gè)成員對(duì)于績效管理方案的漠視態(tài)度，首先應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)做起。正確的認(rèn)識(shí)并實(shí)施績效管理工作，使班組給予高度熱情的配合，以確?？冃Ч芾砉ぷ鞯靡皂樌麑?shí)行，是企業(yè)構(gòu)建績效管理方案的首要工作。
2、溝通與具體實(shí)施關(guān)聯(lián)。
績效管理是激勵(lì)班組每一個(gè)成員促進(jìn)生產(chǎn)的一種方式，它要求在整個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)中對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)反饋，及時(shí)解決，從而使整個(gè)生產(chǎn)流程更加順暢，通過協(xié)作生產(chǎn)得到共同利益。
班組不是獨(dú)立的個(gè)體，它的上下關(guān)聯(lián)決定著產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。不溝通，出現(xiàn)問題不反饋，以一種反正錯(cuò)不在我的心態(tài)進(jìn)行生產(chǎn)，最終導(dǎo)致生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，從而影響了班組或部門的整體利益，這種生產(chǎn)理念完全顛覆了績效管理工作的實(shí)質(zhì)，這對(duì)無論是部門經(jīng)理還是班組長在內(nèi)的管理人員來說都是一種極大的考驗(yàn)。也正是因?yàn)槿绱耍瑢W(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)在生產(chǎn)中解決實(shí)質(zhì)性問題，是績效管理得以順利進(jìn)行的基本理念。加強(qiáng)班組間的關(guān)聯(lián)性，加強(qiáng)班組成員間的關(guān)聯(lián)性，以強(qiáng)化利益、突出重點(diǎn)為引導(dǎo)，以班組班組成員間相互協(xié)調(diào)溝通為重點(diǎn)，是解決班組績效管理問題的重要手段。
3、績效考核的落實(shí)。
方案中的合理利益分配，是提升企業(yè)信譽(yù)度的重要表現(xiàn)。要讓班組充分認(rèn)識(shí)到自身所存在的問題，激勵(lì)、幫助和引導(dǎo)班組成員改進(jìn)績效觀念，端正工作態(tài)度，提高自身能力。
”是績效管理的終極目標(biāo)，或者說是績效管理的追求?？冃Ч芾韽?qiáng)調(diào)績效考核只是績效管理的一個(gè)重要組成部分，完整的績效管理是指“績效目標(biāo)制定――實(shí)際績效監(jiān)控和指導(dǎo)――績效評(píng)價(jià)――績效改進(jìn)”這樣一種良性循環(huán)過程。
績效管理中最為重要的內(nèi)容是班組每一個(gè)成員在管理者的輔導(dǎo)和幫助下提高個(gè)人績效來達(dá)成部門業(yè)績的提升，管理者在工作過程中時(shí)刻關(guān)注、記錄以及評(píng)價(jià)班組每一個(gè)成員的業(yè)績，隨時(shí)準(zhǔn)備為班組每一個(gè)成員提供達(dá)成目標(biāo)績效的各種幫助和指導(dǎo)，而不是等到班組有成員績效不佳時(shí)用扣減薪酬來引起班組每一個(gè)成員的注意?？傊?，績效管理的最終目的在于確保企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、幫助班組每一個(gè)成員提升績效，最后才是將考核結(jié)果運(yùn)用于獎(jiǎng)懲。
各種研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都表明，如果管理者在績效計(jì)劃制定以及工作實(shí)施過程中與班組每一個(gè)成員保持充分的溝通，后期的績效考核工作就好做，班組每一個(gè)成員的不滿情緒也就會(huì)減小。
三、心得體會(huì)總結(jié)
總結(jié)會(huì)議內(nèi)容和精神，績效管理工作中還有考核過程粗放，指標(biāo)設(shè)置不合理，產(chǎn)生績效管理信任危機(jī)等等的具體而又復(fù)雜的問題；必須認(rèn)識(shí)到，隨著標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的不斷深入，運(yùn)檢維修部班組專業(yè)內(nèi)容將進(jìn)一步發(fā)生變化，班組將繼續(xù)優(yōu)化績效管理工作辦法，保證績效管理適應(yīng)工作模式變化，并使之與標(biāo)準(zhǔn)化績效管理工作共同發(fā)展。
總結(jié)兄弟公司和已有經(jīng)典的優(yōu)秀績效管理辦法，推行績效管理，還要要講究科學(xué)，單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核?？己藨?yīng)按單位實(shí)際需要，重點(diǎn)解決一兩個(gè)問題，而績效管理是全方位的?？冃Э荚u(píng)、全面評(píng)估，都不是千篇一律的。對(duì)一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用?？冃Ч芾響?yīng)是整個(gè)單位的大事，是“大合唱”而非“獨(dú)角戲”，績效管理需所有部門共同參與，任何班組任何員工都應(yīng)該重視。
我堅(jiān)信，績效管理工作的優(yōu)化提升，勢(shì)必為班組工作提供更加有力的支持和更加強(qiáng)勁的動(dòng)力，在未來的工作和班組建設(shè)工作中，運(yùn)檢維修部班組將秉承公司立足實(shí)際，與時(shí)俱進(jìn)的工作精神，把自身的績效管理工作進(jìn)一步推廣開來，為公司工作作出更大的貢獻(xiàn)。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇十四
x月xx日上午按照公司安排參加了公司組織的新員工培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，不論是對(duì)公司的業(yè)務(wù)范圍、發(fā)展規(guī)模、規(guī)章制度，還是對(duì)公司的文化理念、遠(yuǎn)景規(guī)劃、取得的榮譽(yù)和成就等各個(gè)方面都有了新的認(rèn)識(shí)。入職已經(jīng)兩個(gè)月，從入職第一天起就感覺到公司與我以往所在的公司有所不同，不同在哪一時(shí)也沒理明白，也沒時(shí)間去做深入的探究，就投入到了繁忙的日常工作中，通過這次培訓(xùn)和回來后對(duì)員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)，我的感覺豁然明朗：我們公司與其他公司的不同在于：“大氣、進(jìn)取、豁達(dá)、友善”。
“大氣”表現(xiàn)在公司的名稱上：“方大”,“方”為規(guī)矩，“大”為做事，在國家政策法規(guī)允許的范圍內(nèi)，大大方方的做自己的事業(yè)，做自己的“大”事業(yè)，這是一種無形的大氣;表現(xiàn)在公司的團(tuán)隊(duì)理念上：“分工協(xié)作，統(tǒng)一指揮，兼容并濟(jì)，眾志成城”這是一種大氣的精神;表現(xiàn)在公司的發(fā)展上，趙總在培訓(xùn)會(huì)上從八個(gè)方面介紹了公司十多年的發(fā)展歷程，從的成立到的重組，從通過三大體系認(rèn)證到的股改登錄新三板，到近期相繼成立第三方檢測(cè)公司，bim公司;從一個(gè)名不見經(jīng)傳的小公司發(fā)展到同行業(yè)第一個(gè)登錄新三版的上市公司，這是公司的成長和壯大，是公司決策者前瞻的抉擇，是有遠(yuǎn)大理想，做“大事”的具體體現(xiàn)。
表現(xiàn)在“進(jìn)取”上，從公司的成長歷程不難看出，公司事業(yè)的不斷進(jìn)步，不斷的發(fā)展，體現(xiàn)出的是公司“一班人”不斷“進(jìn)取”的精神;一經(jīng)走進(jìn)公司，就會(huì)有一種“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”的感覺，公司給你共同的“平臺(tái)”，“平等”的機(jī)會(huì)，你只要努力，就能發(fā)展，就有機(jī)會(huì)進(jìn)步，這一點(diǎn)在李董的講話中就能體會(huì)到“我們的平臺(tái)大，起點(diǎn)高，在我們公司講的是平等，表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一個(gè)是人格上的平等，一個(gè)是機(jī)會(huì)上的平等，我們這里沒有什么宗派，沒有什么不同的政治背景,你只要努力去做好自己的事就行。。。”，這一點(diǎn)公司也為員工制定了現(xiàn)成的模式和框架，那就是《員工職業(yè)道德及日常行為規(guī)范》、《考勤管理制度》、《薪酬管理制度》，《獎(jiǎng)懲管理?xiàng)l例》等規(guī)章制度，你只要去遵守、執(zhí)行就可以;公司領(lǐng)導(dǎo)還教給你工作方法：“會(huì)上提、會(huì)后盯、事前問”你只要照著去做就是了;公司領(lǐng)導(dǎo)還明確告訴了你《方大需要什么樣的干部》，指明了你努力的方向;公司還經(jīng)常的進(jìn)行考評(píng)、考核、考試，為員工提供“進(jìn)取”的機(jī)會(huì)，你只要腳踏實(shí)地的去做事、去學(xué)習(xí)、去爭取就ok了。
“豁達(dá)”表現(xiàn)在制度上，公司雖然制定了嚴(yán)格的管理規(guī)范和制度，但也不失滿滿的“寬容”和滿滿的“人情”，公司《獎(jiǎng)懲管理?xiàng)l例》第三條規(guī)定：對(duì)違反紀(jì)律的員工，堅(jiān)持以思想教育為主、懲罰為輔的原則，這表現(xiàn)出的是公司的豁達(dá)大度;體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的講話中，李董講“溝通”一詞時(shí)講道：要學(xué)會(huì)溝通，生活中80%的事都是通過溝通去完成的，因此要學(xué)會(huì)溝通，還要敢于溝通，善于溝通，作為一個(gè)社會(huì)人不可能不溝通，比如與總包方或者甲方去溝通，不同的人由于方式方法的不同，溝通的效果就不一樣;再比如有的職工離職了，我們也要善于與他去溝通，要了解他是因?yàn)槭裁醋叩?，是因?yàn)橛龅绞裁蠢щy了還是因?yàn)樯殕栴}，還是漲薪問題，人走了要讓人家把話留下來。。。有的走了一段時(shí)間又回來了，我們也要與他去溝通，了解回來的原因和理由，只要我們需要，我們還歡迎。。。這不是一種難得的“豁達(dá)”嗎。
公司給人“友善”的感覺，當(dāng)你邁進(jìn)公司的門檻時(shí)，首先遇到的是門口熱情的接待人員，她們很專注的傾聽你的詢問，認(rèn)真回答你的問題;當(dāng)你走進(jìn)相關(guān)的部門時(shí)，一樣會(huì)遇到相同的熱情，和親切的溝通和交流，給人一種“賓至如歸”的感覺，這一點(diǎn)在李董的講話中也能感覺出來，李董講：“今天我講四個(gè)詞語：第一個(gè)就是“家庭”，家庭的特點(diǎn)一是包容，二是和諧，我們的公司就像一個(gè)大家庭。。。我只要有時(shí)間隨時(shí)歡迎任何一個(gè)員工到我的辦公室像平常拉家常一樣與我交流。。?！本瓦@一點(diǎn)就給人一種親切，友善的感覺;再一點(diǎn)表現(xiàn)在，公司老總對(duì)一個(gè)老員工的追憶上，一個(gè)老員工的離去，讓我們公司的領(lǐng)導(dǎo)為之動(dòng)容，為其戀戀不舍，為其著文《方大的守夜人-------張瑞林》;還有我們公司的兩張名片：春暉愛心基金會(huì)、方大男籃，基金會(huì)是為了幫助那些急需幫助的弱勢(shì)群體，男籃是為了促進(jìn)友好交往，這些不都是表現(xiàn)出了公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的友好和善良嗎，當(dāng)你走進(jìn)這樣的公司，你能沒有別樣的感覺嗎。。。
我忽然生出一種遺憾---在別的地方耽誤的時(shí)間多了，走進(jìn)我們的公司有些晚了。。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇十五
為期一周的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程，對(duì)于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場(chǎng)“及時(shí)雨”。
如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢?首先，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。其次，班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗(yàn)。“把木梳賣給和尚”的故事告訴我們，只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念，創(chuàng)新工作思路，改變束縛，才能更好的開展工作。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能，通過大量各種知識(shí)的吸取，保持積極的上進(jìn)心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進(jìn)之人。班組員工對(duì)責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時(shí)間，明確范圍保障責(zé)任明確，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧，只有擁有了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任精神，對(duì)待工作才能作為自己成長的一部分用心對(duì)待。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動(dòng)腦筋，辦法總比問題多!
然后，要有知錯(cuò)就改的態(tài)度。一個(gè)班組在成長的過程中會(huì)遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個(gè)員工都不能保證其100%的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯(cuò)誤，分析錯(cuò)誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進(jìn)工作方法才能促使整個(gè)班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn)。
每個(gè)人從出生以來無時(shí)無刻不是在集體中成長，上學(xué)是，工作也是。通過這次培訓(xùn)，讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和人在團(tuán)隊(duì)中的作用感悟至深。我深深地體會(huì)到一個(gè)人的力量是如此渺小，但又如此偉大;一個(gè)人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡;一個(gè)人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”!同時(shí)體會(huì)到“有效地溝通”對(duì)于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個(gè)人在一個(gè)孤島上孤立無援，沒有了希望!如果一個(gè)班組沒有了“有效地溝通”，那它將會(huì)是一團(tuán)散沙，離“死亡”也不遠(yuǎn)了!當(dāng)我們?cè)谟龅絾栴}時(shí)，應(yīng)該盡量將問題簡單化，把所有無關(guān)的干擾排除!同時(shí)也應(yīng)該學(xué)會(huì)體諒，學(xué)會(huì)寬恕他人!大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致，要有集體使命感和榮譽(yù)感!一個(gè)人的力量也許是有限的，但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個(gè)人，但有完美強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)!另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育，當(dāng)作班組培訓(xùn)工作的一項(xiàng)重要舉措來抓，通過開展專題班組員工座談、，牢固樹立員工核心價(jià)值觀，不斷推進(jìn)班組員工隊(duì)伍建設(shè)向縱深發(fā)展。
績效考核工作不能急于求成，具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進(jìn)，千萬不可以把績效考核直接推進(jìn)到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時(shí)進(jìn)入第二步甚至第三步，將會(huì)帶來很多的負(fù)面后果。首先，第一步中隱含的錯(cuò)誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次，績效管理辦法不可能一錘定音，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內(nèi)容需要調(diào)整，同時(shí)又必須連帶后面的步驟一起做調(diào)整，這樣很可能導(dǎo)致績效考核辦法越調(diào)越亂;班組長就會(huì)無所適從，班組長組長和員工們則更加迷失方向，最終必將失去大家對(duì)績效管理工作的熱情和支持。
2010年將著重從三個(gè)方面加強(qiáng)班組?戰(zhàn)斗?力，一是提高對(duì)中小客戶的服務(wù)水平。中小客戶服務(wù)是普遍服務(wù)的重點(diǎn)，同時(shí)也是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的難點(diǎn)，目前班員們的工作主動(dòng)性和積極性都不差，但每當(dāng)目睹客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的無奈大家心里也很難受。因此，針對(duì)業(yè)擴(kuò)工程辦理過程周期較長的問題，供電服務(wù)班打算以?預(yù)計(jì)化?的方式，提前察勘，提前做工作計(jì)劃，盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)。通過技術(shù)培訓(xùn)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、對(duì)標(biāo)找差等方式，挖掘班組和班員潛力，促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和積極主動(dòng)性的進(jìn)一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程及新業(yè)務(wù)流程的牽引性作用，推進(jìn)新業(yè)務(wù)流程的再造，做好供電服務(wù)，全力增供壙銷。四是嚴(yán)格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。四、加強(qiáng)班組建設(shè)，正確處理好營銷與管理的矛盾，組織人員，安排時(shí)間，發(fā)揮集體的智慧力量，開展大量細(xì)致有針對(duì)的工作，使班組建設(shè)再上臺(tái)階，爭取2010年創(chuàng)省公司標(biāo)桿班組。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇十六
第一段引入：作為供電公司的員工，我有幸參加了一次為期一周的培訓(xùn)課程，這是我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的一次重要機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)期間，我學(xué)到了許多新的知識(shí)和技能，也對(duì)自己有了更清晰的認(rèn)識(shí)，今天我要分享一下我的心得體會(huì)。
第二段培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)課程主要包括兩部分內(nèi)容：技術(shù)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作。在技術(shù)知識(shí)方面，我們學(xué)習(xí)了電力系統(tǒng)的工作原理、設(shè)備維修和故障處理等方面的知識(shí)。通過課堂學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作，我不僅加深了對(duì)電力系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，也提高了自己的技能水平。在團(tuán)隊(duì)合作方面，我們分組進(jìn)行了各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，通過合作解決問題的過程，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量，也學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的觀點(diǎn)。
第三段學(xué)習(xí)成果：通過一周的培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能，也獲得了更多的自信和動(dòng)力。在技術(shù)方面，我掌握了更多的實(shí)用技能，能夠更好地完成工作任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作方面，我學(xué)會(huì)了積極溝通和有效合作，能夠與同事們更好地協(xié)作，共同完成任務(wù)。此外，培訓(xùn)還開闊了我的視野，讓我對(duì)供電行業(yè)的發(fā)展和前景有了更深入的了解。
第四段個(gè)人成長：培訓(xùn)不僅僅對(duì)于工作技能的提高有幫助，對(duì)于個(gè)人的成長也起到了積極的作用。我學(xué)會(huì)了更好地管理時(shí)間，提高了效率；學(xué)會(huì)了在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也接受他人的意見和建議；學(xué)會(huì)了保持積極的心態(tài)和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。這些都讓我在工作和生活中更加從容和自信。
第五段總結(jié)：通過這次培訓(xùn)，我不僅獲得了新的技能和知識(shí)，也認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的成長和發(fā)展是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和拓展自己的過程。作為一名供電公司的員工，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作能力，為供電公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望更多的員工能夠參與到培訓(xùn)中來，不斷提升自己的能力，共同為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇十七
為期一周的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程，對(duì)于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場(chǎng)“及時(shí)雨”。
如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢?首先，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。其次，班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗(yàn)。“把木梳賣給和尚”的故事告訴我們，只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念，創(chuàng)新工作思路，改變束縛，才能更好的開展工作。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能，通過大量各種知識(shí)的吸取，保持積極的上進(jìn)心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進(jìn)之人。班組員工對(duì)責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時(shí)間，明確范圍保障責(zé)任明確，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧，只有擁有了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任精神，對(duì)待工作才能作為自己成長的一部分用心對(duì)待。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動(dòng)腦筋，辦法總比問題多!
然后，要有知錯(cuò)就改的態(tài)度。一個(gè)班組在成長的過程中會(huì)遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個(gè)員工都不能保證其100%的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯(cuò)誤，分析錯(cuò)誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進(jìn)工作方法才能促使整個(gè)班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn)。
每個(gè)人從出生以來無時(shí)無刻不是在集體中成長，上學(xué)是，工作也是。通過這次培訓(xùn)，讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和人在團(tuán)隊(duì)中的作用感悟至深。我深深地體會(huì)到一個(gè)人的力量是如此渺小，但又如此偉大;一個(gè)人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡;一個(gè)人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”!同時(shí)體會(huì)到“有效地溝通”對(duì)于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個(gè)人在一個(gè)孤島上孤立無援，沒有了希望!如果一個(gè)班組沒有了“有效地溝通”，那它將會(huì)是一團(tuán)散沙，離“死亡”也不遠(yuǎn)了!當(dāng)我們?cè)谟龅絾栴}時(shí)，應(yīng)該盡量將問題簡單化，把所有無關(guān)的干擾排除!同時(shí)也應(yīng)該學(xué)會(huì)體諒，學(xué)會(huì)寬恕他人!大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致，要有集體使命感和榮譽(yù)感!一個(gè)人的力量也許是有限的，但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個(gè)人，但有完美強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)!另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育，當(dāng)作班組培訓(xùn)工作的一項(xiàng)重要舉措來抓，通過開展專題班組員工座談、，牢固樹立員工核心價(jià)值觀，不斷推進(jìn)班組員工隊(duì)伍建設(shè)向縱深發(fā)展。
績效考核工作不能急于求成，具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進(jìn)，千萬不可以把績效考核直接推進(jìn)到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時(shí)進(jìn)入第二步甚至第三步，將會(huì)帶來很多的負(fù)面后果。首先，第一步中隱含的錯(cuò)誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次，績效管理辦法不可能一錘定音，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內(nèi)容需要調(diào)整，同時(shí)又必須連帶后面的步驟一起做調(diào)整，這樣很可能導(dǎo)致績效考核辦法越調(diào)越亂;班組長就會(huì)無所適從，班組長組長和員工們則更加迷失方向，最終必將失去大家對(duì)績效管理工作的熱情和支持。
將著重從三個(gè)方面加強(qiáng)班組?戰(zhàn)斗?力，一是提高對(duì)中小客戶的服務(wù)水平。中小客戶服務(wù)是普遍服務(wù)的重點(diǎn)，同時(shí)也是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的難點(diǎn)，目前班員們的工作主動(dòng)性和積極性都不差，但每當(dāng)目睹客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的無奈大家心里也很難受。因此，針對(duì)業(yè)擴(kuò)工程辦理過程周期較長的問題，供電服務(wù)班打算以?預(yù)計(jì)化?的方式，提前察勘，提前做工作計(jì)劃，盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)。通過技術(shù)培訓(xùn)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、對(duì)標(biāo)找差等方式，挖掘班組和班員潛力，促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和積極主動(dòng)性的進(jìn)一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程及新業(yè)務(wù)流程的牽引性作用，推進(jìn)新業(yè)務(wù)流程的再造，做好供電服務(wù)，全力增供壙銷。四是嚴(yán)格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。四、加強(qiáng)班組建設(shè)，正確處理好營銷與管理的矛盾，組織人員，安排時(shí)間，發(fā)揮集體的智慧力量，開展大量細(xì)致有針對(duì)的工作，使班組建設(shè)再上臺(tái)階，爭取20創(chuàng)省公司標(biāo)桿班組。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇十八
坐著公司大巴一路風(fēng)塵仆仆，不知不覺間就來到了我要報(bào)道的地方---**縣新集鎮(zhèn)。一個(gè)陌生而又熟悉的名字，因?yàn)殡x家很近所以感覺很親，轉(zhuǎn)眼間自己即將踏入社會(huì)工作了。還記得，剛來報(bào)到那天老師以熱切的心情歡迎了全國各地大學(xué)生的到來，無微不至的關(guān)懷，細(xì)膩貼心的照顧，無時(shí)無刻不讓我感受著家一般的溫暖與親切。躺在舒適的宿舍里，涼爽的風(fēng)從空調(diào)里微微吹來，夏季的炎熱早已拋在腦后。雖然自己是一個(gè)外省的大學(xué)生，但來到這里的短短數(shù)日，我所感受到的只有家的溫暖與親情，而能融入這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)又是一件多么幸福的事情。
日理萬機(jī)，高層領(lǐng)導(dǎo)不遠(yuǎn)千里來為我們授課，那認(rèn)真的態(tài)度，那無盡的期望。讓我深刻的感受到了自己的能力與不足，看到了新機(jī)礦業(yè)集團(tuán)的雄厚實(shí)力，我深信在在公司的正確引導(dǎo)與關(guān)懷下今后的自己一定能成為一個(gè)棟梁之才。別具一格的拓展訓(xùn)練，深深的讓我明白了什么是團(tuán)隊(duì)、什么是協(xié)作、什么是新集文化、什么是新集精神。“創(chuàng)一流、爭第一、勤奮節(jié)儉、多奉獻(xiàn)”國投新集集團(tuán)以特有的精神面貌在社會(huì)主義的浪潮中走出了自己的路子。**路，淝水之濱，新集礦區(qū)迎著**巍然崛起。英雄礦工、壯志**,團(tuán)結(jié)一心為振興中華而努力。新集的`員工們用高新技術(shù)科技興礦，為創(chuàng)建文明優(yōu)美現(xiàn)代化的礦區(qū)而努力。莊嚴(yán)地五星紅旗下我們莊嚴(yán)宣誓，愛國、愛黨、愛礦、愛家我們是祖國的忠誠兒女。升旗儀式，新集集團(tuán)的員工們二十年如一日，站在莊嚴(yán)的五星紅旗下，向國旗敬禮，坦露著自己的那一份忠心，這對(duì)于一個(gè)剛踏出校門的大學(xué)生來說，有著極其重要的意義。
操場(chǎng)上，我們正在邁著穩(wěn)健的步伐，含著嘹亮的口號(hào)：“嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練，文武兼?zhèn)?，百煉成鋼?！?那整齊有序的步伐，那昂頭挺胸的氣魄，那嘹亮恢弘的口號(hào)，無一不在展示我們訓(xùn)練的成果。在這里有苦咸的汗水，有飄揚(yáng)的歌聲，這些就像不滅的音符跳動(dòng)不已，我們是充實(shí)的，我們是快樂的，苦與累已化作美與甜。軍訓(xùn)開始的時(shí)間不長，它卻給予我們甚多。是的，軍訓(xùn)，教會(huì)我們的恐怕不只是那稍息立正的軍式訓(xùn)練，更多的，它讓我們接受了一次意志的沐浴，精神的洗禮。()軍訓(xùn)有苦，烈日當(dāng)空，熱量逼人，挺胸收腹，我們?cè)谡拒娮恕：沽飨聛砹?，在身上流淌，癢癢的，但不能擦；喉嚨干了，火在心中燃燒，很難受，但不能喝水。一二一，向右看，踢正步，累了，很多人都叫苦，但是人生何時(shí)沒有苦，苦并不可怕，關(guān)鍵是堅(jiān)持，堅(jiān)持才能去克服。軍訓(xùn)有樂。白天休息時(shí)，我們排長教我們唱軍歌；晚上回到宿舍我們認(rèn)真復(fù)習(xí)，感受領(lǐng)導(dǎo)授課心得。有人說，辛苦后的收獲是加倍的快樂，現(xiàn)在我有了更深的體會(huì)。軍訓(xùn)不僅僅是對(duì)我們的身體的考驗(yàn)，更多的是對(duì)我們的意志的磨練，同時(shí)提高我們的思想水平和團(tuán)隊(duì)精神“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”人是在不斷的磨練中長大的，就像一棵小樹一樣經(jīng)歷風(fēng)雨后才能變成參天大樹，軍人的氣質(zhì)和鋼鐵般的意志給我很深刻的印象，正如一首軍歌歌詞描寫的一樣：“比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)”.軍人肩負(fù)著保衛(wèi)國家的重任，他們的奉獻(xiàn)精神和大公無私深深的打動(dòng)我們每個(gè)人。快分配了，軍訓(xùn)會(huì)遠(yuǎn)去的，但是我們一定不會(huì)忘記當(dāng)時(shí)烈日下嚴(yán)整的軍姿，在以后的學(xué)習(xí)與工作中，我們會(huì)時(shí)刻提醒自己要堅(jiān)持不懈，持之以恒。這種精神會(huì)激勵(lì)著我，我祖國奉獻(xiàn)，為祖國撒鮮血。當(dāng)我以后遇到學(xué)習(xí)中的種種問題的時(shí)候，想到他們，我的身體充滿的力量。短暫的軍訓(xùn)生活，增強(qiáng)了我們的組織紀(jì)律觀念，讓我們真正的放下了任性和自私，學(xué)會(huì)了謙讓和寬容，讓我們明白了團(tuán)結(jié)合作的力量是多么的強(qiáng)大。軍訓(xùn)生活轉(zhuǎn)眼就要過去了，而那一幕幕牽動(dòng)人心的往事，我永遠(yuǎn)不會(huì)忘懷，那剛正有力的步伐，棱角分明的被子再到了解，短短的五天承載了我們這期學(xué)員之間友誼的建立和成長。雖然大家都個(gè)性迥異，但年輕人的活力和熱情讓我們很快就走到了一起。軍訓(xùn)很苦很累但是很充實(shí)。軍訓(xùn)的目的是在于在磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)而提高我們的抗壓能力和辦事效率。在嚴(yán)厲也可愛的教官指導(dǎo)下，要求我們?cè)谟?xùn)練面前令行禁止，堅(jiān)持到底，標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，在看似簡單的要求卻在反復(fù)轉(zhuǎn)體和行進(jìn)與停止間，使我再次認(rèn)識(shí)到精神專注和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。企業(yè)的投入和產(chǎn)出不一定能成正比，但是沒有付出肯定就沒有收獲。端正態(tài)度，集中精神，努力做一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員是我的心得體會(huì)。軍訓(xùn)體現(xiàn)了我們的堅(jiān)強(qiáng)與執(zhí)著，軍訓(xùn)過后才能體會(huì)到短暫的休息對(duì)我們來說不啻于口渴含到了甘露。我也開始懂了并且體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊(duì)精神的重要，這些我都會(huì)銘記于心。
正如軍訓(xùn)一樣，國投新集集團(tuán)，依靠自己的創(chuàng)新與努力，一步一步腳踏實(shí)地，取得了耀眼的成績，全國第一座數(shù)字化礦井劉莊煤礦的投產(chǎn)，一個(gè)又一個(gè)光耀榮譽(yù)的獲得。無時(shí)無刻不體現(xiàn)著，新集員工的勤奮與淳樸，領(lǐng)導(dǎo)的聰明與智慧，一次、二次創(chuàng)業(yè)順利完成，三次創(chuàng)業(yè)已經(jīng)起步。國投新集集團(tuán)以特有的風(fēng)采迎接美好明天的到來。作為新時(shí)代的大學(xué)生我們滿載著豪情與壯志，努力吧，新集集團(tuán)將是你練堅(jiān)翅膀搏擊長空的地方，今天就用我們的辛勤與努力，我們的創(chuàng)新與知識(shí)，以一顆真誠的心共同去創(chuàng)造新集集團(tuán)美好的明天吧。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇十九
20落實(shí)“兩會(huì)”精神推進(jìn)變電運(yùn)行管理再上新臺(tái)階
公司“兩會(huì)”明確了推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展的總戰(zhàn)略，是對(duì)公司近年來重大戰(zhàn)略思想的發(fā)展和升華，即符合公司發(fā)展和電網(wǎng)發(fā)展的實(shí)際，更符合廣大員工的意志和愿望。因此，貫徹落實(shí)好“兩會(huì)”精神，對(duì)提升安全生產(chǎn)管理，全面實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行管理再上新臺(tái)階具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。
一、落實(shí)“兩會(huì)”精神就必須明確對(duì)推進(jìn)安全發(fā)展的重要作用
通過對(duì)“兩會(huì)”精神的學(xué)習(xí)貫徹，使我們充分認(rèn)識(shí)到“兩會(huì)”確立的推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，即以加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”為保證，推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，全面實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。為確保這一戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就必須掌握“兩會(huì)”的精神實(shí)質(zhì)，用“兩會(huì)”理論精髓指導(dǎo)安全生產(chǎn)管理再上新臺(tái)階。
統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心是落實(shí)“兩會(huì)”的重要前提。“兩會(huì)”所做的黨政工作報(bào)告是在企業(yè)變革進(jìn)入攻堅(jiān)階段后，指導(dǎo)公司各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階的綱領(lǐng)性文件，也是今后一個(gè)時(shí)期指導(dǎo)變電運(yùn)行管理工作的綱領(lǐng)性文件。我們通過召開員工大會(huì)、開辟網(wǎng)上論壇、深入所站指導(dǎo)等方式，將“兩會(huì)”精神貫徹到最基層。使員工的思想統(tǒng)一到“兩會(huì)”確立的方針目標(biāo)上，使員工克服電網(wǎng)薄弱等困難，樹立必勝的信心，將“兩會(huì)”精神轉(zhuǎn)化為科學(xué)謀劃全年工作任務(wù)的內(nèi)在動(dòng)力。
把握重點(diǎn)、強(qiáng)化措施是落實(shí)“兩會(huì)”的重要途徑。把握重點(diǎn)就是找準(zhǔn)制約安全發(fā)展的主要矛盾，把握能夠影響和帶動(dòng)全體員工的積極因素。只有把握重點(diǎn)，才能夠帶動(dòng)全局，帶活全局。作為承擔(dān)企業(yè)安全重要使命的變電運(yùn)行單位，電網(wǎng)安全是各項(xiàng)工作的重中之重，我們要持之以恒加強(qiáng)安全管理不放松，堅(jiān)定不移推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不動(dòng)搖。在安全管理、生產(chǎn)管理、科技創(chuàng)新、隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，都將舉措明晰、運(yùn)作有序。特別是在學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌兼顧，把公司總體的部署與變電運(yùn)行工作實(shí)際緊密結(jié)合，理清發(fā)展思路，抓住主要矛盾，突破重點(diǎn)難題，推動(dòng)工作不斷取得新進(jìn)展。
強(qiáng)化基礎(chǔ)、再上臺(tái)階是落實(shí)“兩會(huì)”的根本保證。公司發(fā)展再上新臺(tái)階是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是全員、全行業(yè)綜合能力提升的具體表現(xiàn)。做好基礎(chǔ)工作是各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階的前提。年，再上新臺(tái)階的工作任務(wù)更加艱巨，這就要求我們要按照“兩會(huì)”提出工作思路，夯實(shí)“五個(gè)基礎(chǔ)”，即夯實(shí)安全基礎(chǔ)、設(shè)備基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、班組基礎(chǔ)和隊(duì)伍基礎(chǔ)，將基礎(chǔ)工作抓緊抓實(shí)的同時(shí)拓展工作新內(nèi)涵，提升企業(yè)綜合實(shí)力。
二、落實(shí)“兩會(huì)”精神就必須認(rèn)清安全生產(chǎn)所面臨的形勢(shì)
“兩會(huì)”工作報(bào)告中指出，目前公司安全生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)峻，地區(qū)電網(wǎng)發(fā)展還跟不上負(fù)荷增長的需要，中心城區(qū)5座220千伏變電站最大負(fù)載率平均超過80%，最高超過90%；9座66千伏變電站單臺(tái)主變運(yùn)行，部分變電站10千伏聯(lián)網(wǎng)能力較弱，嚴(yán)峻的電網(wǎng)形勢(shì)給變電運(yùn)行工作增加了壓力和挑戰(zhàn)。
變電站是匯集和分配電能的重要場(chǎng)所，變電站能否做到安全、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，依賴于變電站的科學(xué)管理。然而從目前情況看，電網(wǎng)運(yùn)行環(huán)境日趨復(fù)雜，除部分電網(wǎng)薄弱情況外，設(shè)備安全隱患也較多，4個(gè)66變電站存在設(shè)備老舊、負(fù)載率高、運(yùn)行環(huán)境差等問題。同時(shí)部分變電站還存在著房屋老化，標(biāo)準(zhǔn)化水平不高，文明生產(chǎn)水平較低以及運(yùn)行人員素質(zhì)偏低的問題。
分析其原因，存在著諸多因素：電網(wǎng)技術(shù)裝備水平與國網(wǎng)公司提出的建設(shè)具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化牲的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)的要求還有很大的差距；電網(wǎng)建設(shè)前期受外部因素影響較大，嚴(yán)重滯約了電網(wǎng)發(fā)展進(jìn)度；城市建設(shè)的步伐加快，使變電站周邊房地產(chǎn)開發(fā)、占地現(xiàn)象增加，運(yùn)行中的設(shè)備受到很大威脅；同時(shí)部分變電員工年齡偏大、素質(zhì)偏低等問題，都是影響安全生產(chǎn)的主要問題和矛盾。
2010年，變電管理工作又面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，公司“兩會(huì)”提出，今年將完成28項(xiàng)電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目，建設(shè)總投資12.57億元，能夠有效緩解電網(wǎng)發(fā)展問題。同時(shí)，2010年要在年末前計(jì)劃建設(shè)完成的全國領(lǐng)先、設(shè)備先進(jìn)、管理一流的現(xiàn)代化集中控制中心，實(shí)現(xiàn)“1+1+n”新模式，為變電管理工作帶來全新的機(jī)遇，這是變電管理模式的創(chuàng)新之舉，對(duì)實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”意義重大；同時(shí)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)變革及人員變化將給安全生產(chǎn)工作將帶來一定的影響；變電站文明生產(chǎn)由于歷史遺漏問題較多，要全部達(dá)到變電站文明生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化，還需要做大量工作；尤其是運(yùn)行人員100%達(dá)到勝任本崗位能力，還需加大考核及管理力度。因此，貫徹落實(shí)“兩會(huì)”提出構(gòu)建“大運(yùn)行、大生產(chǎn)”體系的目標(biāo)，還必須從當(dāng)前的形勢(shì)任務(wù)出發(fā)，以人為本，攻堅(jiān)克難，有的放矢，分步推進(jìn)。
三、落實(shí)“兩會(huì)”精神就必須促進(jìn)安全管理的有效提升
提高安全水平、管理水平、運(yùn)行水平和設(shè)備水平是實(shí)現(xiàn)“兩會(huì)”提出安全生產(chǎn)工作思路的主要內(nèi)涵，也是變電管理再上新臺(tái)階的重要保障。
一是運(yùn)行管理模式創(chuàng)新。組建在集控制中心是個(gè)難得的機(jī)遇，也是變電管理工作上臺(tái)階的有利契機(jī)。組建原則就要標(biāo)準(zhǔn)從高，內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置要精干實(shí)用，集控中心、操作隊(duì)、地調(diào)、配調(diào)之間的調(diào)度關(guān)系要清晰，人員設(shè)置、崗位職責(zé)要明確，選拔的值班人員要業(yè)務(wù)精干、技術(shù)過硬、素質(zhì)高。大集控中心作為現(xiàn)代化的生產(chǎn)窗口，各項(xiàng)工作都將實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化管理。除此之外，新建變電站驗(yàn)收工作標(biāo)準(zhǔn)高也是再上新臺(tái)階的必然選擇，要嚴(yán)把驗(yàn)收質(zhì)量關(guān)以及新設(shè)備投入關(guān)。
二是安全風(fēng)險(xiǎn)體系健全。針對(duì)可能出現(xiàn)的安全隱患，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。如在設(shè)備異常處理時(shí)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)；現(xiàn)場(chǎng)倒閘操作出現(xiàn)異常時(shí)，可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)；重載變電站運(yùn)行存在的風(fēng)險(xiǎn)、防誤風(fēng)險(xiǎn)等等，都要納入風(fēng)險(xiǎn)管理范疇，建立風(fēng)險(xiǎn)庫，時(shí)時(shí)防范。同時(shí)通過操作準(zhǔn)備會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)提示制度、風(fēng)險(xiǎn)控制單等，降低安全風(fēng)險(xiǎn)。
三是應(yīng)急管理能力增強(qiáng)。建立應(yīng)急管理體系，完善事故應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急備品備件和工器具的儲(chǔ)備，通過演練使每名職工熟知能詳，提高員工快速反應(yīng)和正確應(yīng)對(duì)能力，做到響應(yīng)迅速，組織得力，處置有效，最大限度地減少大面積停電事故造成的影響和損失。
四是隱患排查治理扎實(shí)。要建立安全生產(chǎn)隱患排查治理常態(tài)機(jī)制，針對(duì)人員、電網(wǎng)、設(shè)備等方面存在安全隱患的問題，定期開展“五查”活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，并做好提示化管理，使隱患排查治理工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化；加大變電站外部環(huán)境的清理整治力度，解決變電站周邊歷史遺留問題，確保電力設(shè)備安全和電網(wǎng)運(yùn)行安全；針對(duì)個(gè)別變電站存在防汛隱患等問題，提前做好預(yù)控，群策群力，保護(hù)設(shè)備及電網(wǎng)安全。
六是文明生產(chǎn)管理要透。變電站文明生產(chǎn)工作始終是困擾變電管理工作的難題，部分老舊變電站設(shè)備陳舊、房屋年久失修，低壓照明回路嚴(yán)重老化。這就需要通過制定《文明變電站管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行規(guī)范，通過執(zhí)行物品定置定位擺放制度，召開值守變電站現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等形式，對(duì)管理要求的程度進(jìn)行明確。同時(shí)堅(jiān)持對(duì)變電站文明生產(chǎn)工作持之以恒的檢查和抽查，以及抓住對(duì)老舊變電站改造的契機(jī)，促進(jìn)文明生產(chǎn)工作有新的.改觀。
五、落實(shí)“兩會(huì)”精神就必須融入“三個(gè)建設(shè)”的協(xié)調(diào)發(fā)展
國網(wǎng)公司、省公司到我公司都將加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”作為2010年的重點(diǎn)工作，作為基層黨組織，也要不斷加強(qiáng)基層黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，才能為變電運(yùn)行管理再上新臺(tái)階提供思想保證。
加強(qiáng)黨的建設(shè)是“三個(gè)建設(shè)”的首要任務(wù)。我們將黨的建設(shè)有效地與安全生產(chǎn)管理緊密結(jié)合，深入開展優(yōu)秀“四好”班子的創(chuàng)建活動(dòng)，提高班子的整體功能。鼓勵(lì)各支部獨(dú)立自主開展特色活動(dòng)，建設(shè)“學(xué)習(xí)型黨組織”，發(fā)揮黨組織對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督作用，爭創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織和“四優(yōu)”黨員隊(duì)伍。
培育優(yōu)秀的企業(yè)文化是“三個(gè)建設(shè)”的重要基礎(chǔ)。我們將按照“四統(tǒng)一”的要求，深化工區(qū)安全文化建設(shè)，拓展文化“四進(jìn)”（進(jìn)所站、進(jìn)班組、進(jìn)家庭、進(jìn)一線）活動(dòng)的內(nèi)涵，樹立“關(guān)愛生命、自省責(zé)任”的安全理念，用文化的核心和靈魂，使員工在共同的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中快樂成長。把變電站安全文明生產(chǎn)、變電站內(nèi)外部環(huán)境治理、安全親情網(wǎng)打造、運(yùn)行人員行為規(guī)范等內(nèi)容納入安全文化范疇，通過特色文化活動(dòng)影響和規(guī)范職工的行為，增強(qiáng)自覺遵守安全制度的主動(dòng)性。
提高全員整體素質(zhì)是“三個(gè)建設(shè)”的根本著力點(diǎn)。堅(jiān)持以人為本，提高變電運(yùn)行人員的思想素質(zhì)和技術(shù)能力。以省公司開展“責(zé)任?素質(zhì)”年活動(dòng)為契機(jī)，通過安全思想教育及各級(jí)人員崗位安全說明書，加強(qiáng)安全責(zé)任閉環(huán)管理，營造“大安全”氛圍。通過“員工素質(zhì)勝任力培訓(xùn)系統(tǒng)”，開展崗位練兵、技術(shù)競賽及“三評(píng)”工作，提高變電運(yùn)行人員的整體素質(zhì)。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇二十
通過對(duì)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程的學(xué)習(xí)，經(jīng)過實(shí)踐和了解，讓我感到人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)在企業(yè)有著舉足輕重的位置，因?yàn)榕嘤?xùn)與開發(fā)都是對(duì)企業(yè)的一種投資，所謂投資，是指投入有產(chǎn)出，能增值。培訓(xùn)與開發(fā)不僅是一種投資，而且是企業(yè)最有價(jià)值的投資。據(jù)美國教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)投入1美元，產(chǎn)出達(dá)3美元。長期來，我國一些企業(yè)視培訓(xùn)與開發(fā)為消耗、負(fù)擔(dān)，因此只注重對(duì)物的投入而忽略對(duì)人的投入，這是導(dǎo)致部分企業(yè)觀念陳舊、素質(zhì)下降的主因。培訓(xùn)與開發(fā)是一種雙贏投資，即培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使企業(yè)形成人力資源的良性循環(huán)。管理的過程就是培訓(xùn)與開發(fā)的過程，管理是一種有效配置資源以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動(dòng)，但其本質(zhì)是對(duì)人的管理，即首先通過對(duì)人的管理來實(shí)現(xiàn)對(duì)物的管理?；谶@樣一種認(rèn)識(shí)，也就不難理解培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)管理的意義。首先，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的前提。作為管理主體，管理者首先要通過培訓(xùn)與開發(fā)具備實(shí)施管理的素質(zhì)、知識(shí)、技能和信息，積蓄能量，為企業(yè)創(chuàng)造智力資源；作為管理客體，被管理者要通過培訓(xùn)掌握自身的職務(wù)、義務(wù)及相應(yīng)的專長、技能，在學(xué)習(xí)中不斷拓寬視野，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供不竭資源和堅(jiān)實(shí)保證，以適應(yīng)管理的要求。
更為重要的是，培訓(xùn)與開發(fā)通過喚起員工的主體意識(shí)和自主意識(shí)，使要我做轉(zhuǎn)化為我要做，為自主管理這一管理的最高境界提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的過程。人們的認(rèn)識(shí)及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了人們?cè)诠ぷ髂酥寥粘Ｉ钪谐帜撤N態(tài)度及采取行動(dòng)的參數(shù)和準(zhǔn)則。所謂管理的.過程，就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)通過使員工對(duì)指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息的接受和消化，影響其認(rèn)識(shí)和行為，從而達(dá)到管理的目的。從這個(gè)意義上說，管理者就是培訓(xùn)者，每個(gè)上司都是教師，要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達(dá)，寓管理于培訓(xùn)，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會(huì)到會(huì)。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對(duì)稱，造成人才資源難以挖掘，給人力資源開發(fā)造成障礙。再次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的手段。培訓(xùn)與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情，從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。管理即培訓(xùn)與開發(fā)，并非以培訓(xùn)取代管理，而是現(xiàn)代管理必須通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)，沒有堅(jiān)實(shí)的人力資源做保證，開發(fā)只能是紙上談兵。其實(shí)質(zhì)是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人本管理理念的主導(dǎo)下管理方式的轉(zhuǎn)變，把過去被動(dòng)、強(qiáng)制、剛性的機(jī)器管理方式轉(zhuǎn)化為自覺、能動(dòng)、柔性的人性管理方式，把見物不見人或把人當(dāng)機(jī)器、工具物化的管理，轉(zhuǎn)向通過培訓(xùn)與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動(dòng)資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓(xùn)與開發(fā)在現(xiàn)代對(duì)企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓(xùn)情況：
供電公司基本狀況：供電公司位于大慶市西賓路25號(hào)，是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)，19進(jìn)行了從組，隸屬大慶油田電力集團(tuán)，主要有供電星火工區(qū)，杏南工區(qū)，龍南工區(qū)，運(yùn)輸工區(qū)，維修工區(qū)，中心試驗(yàn)所，特種作業(yè)工區(qū)，生活服務(wù)中心，通用電器設(shè)備有限公司，經(jīng)保大隊(duì)十個(gè)成員企業(yè)，擁有職工2800多人，主要負(fù)責(zé)輸變電的安裝，運(yùn)行與維護(hù)，設(shè)備的檢修試驗(yàn)，電器設(shè)備的制造，帶電作業(yè)，生活服務(wù)，經(jīng)偵保衛(wèi)等工作，現(xiàn)有110千伏變電所36座，35千伏變電所14座，35千伏輸電線路2178.22千米，110千伏輸電線路888.4千米，負(fù)責(zé)219座35千伏變電所的檢修維護(hù)工作。現(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米，供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結(jié)構(gòu)：目前機(jī)關(guān)設(shè)置有計(jì)劃經(jīng)營部，生產(chǎn)協(xié)調(diào)部，生產(chǎn)技術(shù)部，人力資源部，財(cái)務(wù)資產(chǎn)部，企業(yè)文化部，安全質(zhì)量環(huán)保部，其中人力資源部在七個(gè)部門中占有非常大的比重，包括紀(jì)檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會(huì)統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓(xùn)。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇二十一
20**年8月1日，安徽省電力公司20**年新錄用高校畢業(yè)生入職培訓(xùn)在安徽省電力培訓(xùn)中心正式拉開帷幕，短暫而充實(shí)的七天培訓(xùn)讓我受益匪淺。因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我開闊了眼界，解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心。我是今年七月份碩士研究生畢業(yè)進(jìn)入到安徽省電力公司滁州供電公司工作，雖然工作時(shí)間只有短短的一個(gè)月，但我卻時(shí)刻感受著公司的關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長成才的領(lǐng)導(dǎo)，他們的殷切希望和諄諄教誨使我迅速擺正好自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有熱情的同事，他們手把手的幫助我熟悉公司環(huán)境，使我得以更快的步入工作正規(guī)，實(shí)現(xiàn)了從學(xué)校人到職業(yè)人的快速轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我施展自己的才華，創(chuàng)造更多人生的精彩。
在結(jié)束了公司的培訓(xùn)之后，我懷著無比激動(dòng)的心情去參加省公司組織的新員工入職培訓(xùn)，在那里我們同樣得到了省公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)注與關(guān)心，關(guān)守仲副總經(jīng)理親自蒞臨了我們的開班典禮，并在開班典禮上給我們作了精彩且重要的講話。關(guān)總首先對(duì)我們加入國家電網(wǎng)公司這個(gè)大家庭表示祝賀和歡迎，然后針對(duì)我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦腥绾纬蔀橐幻细竦膰译娋W(wǎng)人提出了幾點(diǎn)殷切期望：一是盡快認(rèn)知企業(yè)，融入企業(yè)，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。作為剛剛走出校門的我們，要想盡快的融入企業(yè)，快速的實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，首先需要的就是盡快的認(rèn)知企業(yè)。關(guān)總為我們講解了安徽電網(wǎng)的發(fā)展歷史，百年皖電的巨大發(fā)展無不滲透著無數(shù)前輩們的汗水，革命**時(shí)期老前輩們甚至為此付出了生命，如今我們更應(yīng)努力工作，珍惜這來之不易的幸福生活。二是樹立正確的職業(yè)觀，忠誠企業(yè)，愛崗敬業(yè)。企業(yè)是我們放飛夢(mèng)想、成就事業(yè)的搖籃，我們應(yīng)懷著強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，把企業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，為企業(yè)盡心盡力。三是樹立終身學(xué)習(xí)的理念，勤奮不懈，開拓求新?！疤觳懦鲇谇趭^，成功在于積累”，在這個(gè)世界上機(jī)遇最鐘情勤奮學(xué)習(xí)和努力工作的人，因此我們應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記從小事做起，不怕苦、不怕累，養(yǎng)成勤奮學(xué)習(xí)、腳踏實(shí)地、努力工作的良好習(xí)慣。
七天的培訓(xùn)安排省公司不同部門的領(lǐng)導(dǎo)為我們授課，通過學(xué)習(xí)我對(duì)國家電網(wǎng)公司有了全面而系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，更讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，讓我有了進(jìn)一步更深入的學(xué)習(xí)電力知識(shí)的迫切感和使命感，培訓(xùn)期間的感悟良多，其中影響最深刻的可總結(jié)為以下兩點(diǎn)：
第一，國家電網(wǎng)公司優(yōu)秀企業(yè)文化和安徽電網(wǎng)發(fā)展歷程的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)國網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標(biāo)等有了深入的理解，也增強(qiáng)了我對(duì)公司的認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感。通過學(xué)習(xí)得知，安徽電網(wǎng)起始于18安慶造幣廠，發(fā)展到如今的省內(nèi)售電量947.6億千瓦時(shí)，安徽省電力公司已經(jīng)成為電力行業(yè)快速發(fā)展的新星，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)路人。誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)核心價(jià)值觀感動(dòng)、鼓勵(lì)著我們年輕一代為企業(yè)爭光添彩的。亦懂得“誠信”是道德基石，做人之本，“責(zé)任”是工作態(tài)度，“創(chuàng)新”是根本動(dòng)力，“奉獻(xiàn)”是自覺行動(dòng)，這些是央企存在的根本，但同時(shí)也是央企職工的天職。
第二，電力安全及安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí)。大家集體觀看了電力安全警示片，觀后感很深，俗話說“生命是革命的本錢”，當(dāng)我們不遵守規(guī)則時(shí)，實(shí)際上就是在醞釀著一場(chǎng)悲劇?！叭巳酥v安全，事事為安全，時(shí)時(shí)想安全，處處要安全”是我通過學(xué)習(xí)電力安全的感受，在學(xué)習(xí)后更加深刻領(lǐng)悟到安全工作的原則，安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題，所以我們電力所有的員工都必須提高認(rèn)識(shí)，樹立正確的安全觀。
轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，但在這短短的幾天培訓(xùn)中，我的知識(shí)體系得到了更新，精神更加飽滿，團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了提高，陶冶了情操，使我受益匪淺。合抱之木，生于毫末，九層之臺(tái)，始于壘土，千里之行，始于足下。通過這次培訓(xùn)，讓我真正認(rèn)識(shí)到自己要靜下心來，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)認(rèn)真真的工作，一步一個(gè)腳印，就像關(guān)總所說的從小事做起，不怕苦、不怕累，扎根基層、甘于奉獻(xiàn)。電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長城，讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓`行，為電力事業(yè)的美好明天唱響青春的主旋律。
[供電公司入職培訓(xùn)心得]
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇二十二
人力資源培訓(xùn)心得體會(huì)更為重要的是，培訓(xùn)與開發(fā)通過喚起員工的主體意識(shí)和自主意識(shí)，使“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”，為自主管理這一管理的最高境界提供了堅(jiān)實(shí)的基矗其次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的過程。人們的認(rèn)識(shí)及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了人們?cè)诠ぷ髂酥寥粘Ｉ钪谐帜撤N態(tài)度及采取行動(dòng)的參數(shù)和準(zhǔn)則。所謂管理的過程，就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)通過使員工對(duì)指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息的接受和消化，影響其認(rèn)識(shí)和行為，從而達(dá)到管理的目的。從這個(gè)意義上說，管理者就是培訓(xùn)者，每個(gè)上司都是教師，要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達(dá)，寓管理于培訓(xùn)，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會(huì)到會(huì)。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對(duì)稱，造成人才資源難以挖掘，給人力資源開發(fā)造成障礙。再次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的手段。培訓(xùn)與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情，從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。管理即培訓(xùn)與開發(fā)，并非以培訓(xùn)取代管理，而是現(xiàn)代管理必須通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)，沒有堅(jiān)實(shí)的人力資源做保證，開發(fā)只能是紙上談兵。其實(shí)質(zhì)是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人本管理理念的主導(dǎo)下——管理方式的轉(zhuǎn)變，把過去被動(dòng)、強(qiáng)制、剛性的機(jī)器管理方式轉(zhuǎn)化為自覺、能動(dòng)、柔性的人性管理方式，把“見物不見人”或把人當(dāng)機(jī)器、工具物化的管理，轉(zhuǎn)向通過培訓(xùn)與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動(dòng)資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓(xùn)與開發(fā)在現(xiàn)代對(duì)企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓(xùn)情況：
供電公司基本狀況：供電公司位于大慶市西賓路25號(hào)，是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)，進(jìn)行了從組，隸屬大慶油田電力集團(tuán)，主要有供電星火工區(qū)，杏南工區(qū)，龍南工區(qū)，運(yùn)輸工區(qū)，維修工區(qū)，中心試驗(yàn)所，特種作業(yè)工區(qū)，生活服務(wù)中心，通用電器設(shè)備有限公司，經(jīng)保大隊(duì)十個(gè)成員企業(yè)，擁有職工2800多人，主要負(fù)責(zé)輸變電的安裝，運(yùn)行與維護(hù)，設(shè)備的檢修試驗(yàn)，電器設(shè)備的制造，帶電作業(yè)，生活服務(wù)，經(jīng)偵保衛(wèi)等工作，現(xiàn)有110千伏變電所36座，35千伏變電所14座，35千伏輸電線路千米，110千伏輸電線路千米，負(fù)責(zé)219座35千伏變電所的檢修維護(hù)工作。現(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米，供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結(jié)構(gòu)：目前機(jī)關(guān)設(shè)置有計(jì)劃經(jīng)營部，生產(chǎn)協(xié)調(diào)部，生產(chǎn)技術(shù)部，人力資源部，財(cái)務(wù)資產(chǎn)部，企業(yè)文化部，安全質(zhì)量環(huán)保部，其中人力資源部在七個(gè)部門中占有非常大的比重，包括紀(jì)檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會(huì)統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓(xùn)。
在供電公司變電所是主業(yè)，人員最多，隊(duì)伍龐大，接近900人，占有公司總數(shù)的三分之一，而且從1994-20xx年十年中沒有后續(xù)人力資源補(bǔ)充，原有人員趨于大齡化，缺少競爭機(jī)制，給人力資源開發(fā)造成障礙，基于這種情況，供電公司的人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)重點(diǎn)放在變電這個(gè)行業(yè)。
培訓(xùn)目的：把變電專業(yè)的員工培養(yǎng)成人人能夠獨(dú)立頂崗，達(dá)到三熟三能(熟悉系統(tǒng)設(shè)備基本原理，熟悉本崗位規(guī)章制度，熟悉事故處理與倒閘操作：能分析運(yùn)行情況，能掌握維護(hù)技能，能發(fā)現(xiàn)故障并予以排除)，通過培訓(xùn)獲得與工作有關(guān)的知識(shí)、技能，改進(jìn)工作動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，達(dá)到知識(shí)技術(shù)更新，接受新觀念、新氣息，挑戰(zhàn)高級(jí)別、高工資，滿足職業(yè)生涯發(fā)展需要，適應(yīng)環(huán)境變化，滿足市場(chǎng)競爭的需要，提高企業(yè)效益，提高員工績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在培訓(xùn)中不斷激勵(lì)職工潛能，為未來高科技的投入，開發(fā)前期人力資源準(zhǔn)備。
培訓(xùn)原則：主要是：一是在職職工脫產(chǎn)輪訓(xùn);二是在職職工崗位培訓(xùn);三是職工半脫產(chǎn)培訓(xùn);四是外送委托培訓(xùn);培訓(xùn)根據(jù)員工實(shí)際，分層幾個(gè)次進(jìn)行，一是管理人員的的業(yè)務(wù)培訓(xùn);二是值班長培訓(xùn);三是值班員培訓(xùn);四是新人員的培訓(xùn);按著技能達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，逐級(jí)分解培訓(xùn)計(jì)劃，一級(jí)抓一級(jí)，充分利用實(shí)習(xí)基地，做到理論與實(shí)際相結(jié)合，逐項(xiàng)考核逐項(xiàng)達(dá)標(biāo)，在培訓(xùn)中挖掘人才，積累人才庫，培訓(xùn)主要采取在崗培訓(xùn)為主手段。
供電公司班組長培訓(xùn)心得篇二十三
xxxx年x月x日至xx日，xx公司組織了一場(chǎng)為xxxxxx的新員工入職培訓(xùn)，為期x天，共x人參加。培訓(xùn)課程由公司周邊慨況、參觀生產(chǎn)區(qū)域、xx工藝基礎(chǔ)知識(shí),xx集團(tuán)企業(yè)文化及經(jīng)營理念、勞動(dòng)管理制度、薪酬福利管理規(guī)定、班前會(huì)執(zhí)行制度、安全知識(shí)培訓(xùn)等內(nèi)容組成。
在為期4天的培訓(xùn)中，通過公司課程的講解，這批學(xué)員對(duì)公司有了一個(gè)較為全面的印象，比較好的接受了公司的經(jīng)營方式與管理理念，也愿意融入公司的企業(yè)文化之中來。
通過培訓(xùn)，這批學(xué)員很快適應(yīng)了公司的環(huán)境，熟悉了工作基本流程，了解并掌握了公司勞動(dòng)制度與管理理念。這次培訓(xùn)經(jīng)過各位授課講師的辛苦講解和相關(guān)人員的精心組織，受到了學(xué)員的肯定與贊揚(yáng)。此外，學(xué)員也高度贊揚(yáng)公司上下對(duì)他們的照顧，稱領(lǐng)導(dǎo)很隨和、人力資源部很貼心、來到這樣一個(gè)其樂融融的大家庭很溫暖。
我們將會(huì)繼續(xù)努力，跟進(jìn)這批學(xué)員的動(dòng)態(tài)，做到有問必答，有困難就解決，將優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度堅(jiān)持下去，讓每一位員工在公司都能感受到家的溫暖，保持良好的工作熱情。
總結(jié)二：新人入職培訓(xùn)總結(jié)
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了中建五局三公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗＜热恍枰浜?，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
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