學(xué)會(huì)平衡工作和生活，才能更好地享受生活的美好。完美的總結(jié)應(yīng)具備簡(jiǎn)潔明了、準(zhǔn)確有力的特點(diǎn)。如果對(duì)總結(jié)的寫(xiě)作有困惑，不妨閱讀以下一些范文，或許能找到答案。
卓有成效的管理者心得篇一
近日，我遇到了一位朋友，他是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作的副總，我們好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有見(jiàn)面了，他向我抱怨一番，他說(shuō)，他有干不完的事，幾乎搞得筋疲力盡。我說(shuō)，這說(shuō)明你的工作重要，你的位置顯赫。我接著說(shuō)，我們生活在充滿(mǎn)矛盾的世界中，舊的矛盾解決了，新的矛盾又出現(xiàn)了，只要有矛盾的存在，就需要我們?nèi)ソ鉀Q，所以說(shuō)矛盾是沒(méi)有窮盡的，我們都會(huì)有干不完的事。如果把需要解決的矛盾排排隊(duì)，抓住主要矛盾，抓住主要矛盾的主要方面，不要全面出擊，可能就不會(huì)現(xiàn)在這么累了。他說(shuō)，細(xì)想起來(lái)，是這么回事，不妨去試一試。
我回到家中，還在思考著同那位朋友的談話(huà)，突然想起我還沒(méi)有讀完德魯克的《卓有成效的管理者》，看看這位大師是怎么說(shuō)的。他說(shuō)的極其簡(jiǎn)單、精煉和深刻，就是四個(gè)字：“要事優(yōu)先”。
在這一章節(jié)中，德魯克開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō)：“卓有成效如果有什么秘訣的話(huà)，那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做（first、things、first），而且一次只做好一件事（do、one、thing、at、a、time）”。
我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中，有些事情的出現(xiàn)，不是以我們個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移的，有的在我們的預(yù)料之中，有的卻是突然襲擊，有的接連出現(xiàn)，甚至“禍不單行”。但是我們的時(shí)間和能力是有限的，必須要有選擇的去做，這就需要我們必須“要事優(yōu)先”。
首先，要確定什么是要事。我們每個(gè)人的處境不同，崗位不同，即使是同一個(gè)崗位，我們每個(gè)人面對(duì)著各種不同的要事，必須由自己去判斷和把握。比如，今天是納稅申報(bào)期最后一天，納稅申報(bào)表還沒(méi)有報(bào)出，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的小王就應(yīng)該把納稅申報(bào)做為要事；后天是開(kāi)工資的日子，資金還沒(méi)有落實(shí)，財(cái)務(wù)部長(zhǎng)和具體工作人員就應(yīng)當(dāng)把籌措資金當(dāng)做要事去抓；我們會(huì)計(jì)工作時(shí)間性強(qiáng)，不同的時(shí)間有不同的要事，需要我們?nèi)プ觥?BR> 其次，我們的財(cái)務(wù)工作，比較繁雜具體，可能會(huì)出現(xiàn)一大堆的工作等著我們?nèi)プ?，這就需要我們做好工作計(jì)劃，有條不紊，把需要做的工作排隊(duì)，分出a類(lèi)、b類(lèi)和c類(lèi)，一般來(lái)說(shuō)先做重要的事情，有時(shí)也可能出現(xiàn)這種情況，當(dāng)中插上一杠子，就應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況來(lái)處理，在保證要事完成的情況下，可以適當(dāng)穿插一些小事，早晚躲不掉的小事，早干完早利索。
再次，要學(xué)會(huì)平衡術(shù)，在做好要事的同時(shí)，要注意小事的發(fā)展，小事積累起來(lái)，也可能成為大事，這就是量變引起質(zhì)變，不能忽視。
最后，也是很重要的一條，就是辦事利索，不管是要事、大事和小事，不干則已，干則干好，不留尾巴和后遺癥。
德魯克最后強(qiáng)調(diào)：“一位有效的管理者，會(huì)把主要精力集中在當(dāng)前正在進(jìn)行的工作上，而不會(huì)再去兼辦其他工作。完成一件事情以后，他會(huì)根據(jù)情況的變化，再?zèng)Q定下一步的優(yōu)先事項(xiàng)。
要想集中精力，全神貫注于一項(xiàng)工作，首先要有足夠的勇氣，要敢于決定真正現(xiàn)做的工作。只要這樣，管理者才能成為時(shí)間和任務(wù)的‘主宰’，而不會(huì)成為它們的奴隸”。
要善于“牽住牛鼻子”，偉人說(shuō)的真形象。
卓有成效的管理者心得篇二
一向?qū)充N(xiāo)書(shū)有點(diǎn)抵制心理，也不知道是出于標(biāo)新立異的想法還是覺(jué)得暢銷(xiāo)書(shū)太過(guò)大眾，體現(xiàn)不了自己的能力，總之這個(gè)想法一直制約著自己，讓自己成為井底之蛙。上半年的《一個(gè)經(jīng)濟(jì)殺手的自白》讓我已經(jīng)感覺(jué)到，即使再大眾讀物，你大概也只知道其中的一小部分。這次看完《卓有成效的管理者》后，更是印證了這個(gè)想法。這段話(huà)寫(xiě)在開(kāi)頭，算是對(duì)自己的一個(gè)警醒：不要夜郎自大！
全書(shū)分7部分，分問(wèn)題列表，時(shí)間管理，我能貢獻(xiàn)什么，發(fā)揮別人長(zhǎng)處，要事優(yōu)先，決策要素和有效決策幾個(gè)模塊。除了第一部分仍然有部分意見(jiàn)不能茍同外，其他部分，看了深受啟發(fā)。第一部分講到：卓有成效是可以通過(guò)學(xué)習(xí)掌握的。個(gè)人以為，還需要天賦及管理者某些共同的性格特點(diǎn)（現(xiàn)在還不能完全描述，但是成功的管理者都有，做事持續(xù)跟進(jìn)的能力），當(dāng)然不排除為了更暢銷(xiāo)，鼓勵(lì)一下我們這樣資質(zhì)一般讀者的購(gòu)買(mǎi)潛力：）。
時(shí)間管理，這個(gè)每一本管理類(lèi)書(shū)都會(huì)提及，每一本書(shū)都會(huì)強(qiáng)調(diào)，這本也不例外。其實(shí)也沒(méi)多少可以說(shuō)，每位讀者讀的時(shí)候深有感觸，看完之后實(shí)踐者，則少之又少。時(shí)間管理的最終目的是有效利用時(shí)間，因?yàn)闀r(shí)間是沒(méi)有任何彈性的資源，誰(shuí)也不比誰(shuí)多。在有效利用時(shí)間之前，首先得弄明白，做什么事情花的時(shí)間是有效的，如何做是有效的。大家都會(huì)說(shuō)，根據(jù)當(dāng)前的情況，做一個(gè)計(jì)劃，執(zhí)行。話(huà)是不錯(cuò)，但是pdca（plandocheckaction）原則中，我們通常是想到了，做個(gè)計(jì)劃，做著做著，計(jì)劃亂套了，后續(xù)的c和a那就更無(wú)從談起了。所以時(shí)間管理，更多的是時(shí)間概念的及做事習(xí)慣養(yǎng)成，無(wú)其他技巧可言。
我能貢獻(xiàn)什么，這是比較有意思的一個(gè)章節(jié)。對(duì)于普通員工來(lái)說(shuō)，通常只考慮，我被分配了什么工作，而不是考慮我能做什么。當(dāng)然，在一個(gè)組織中，完成既有工作，這是無(wú)可推辭的；但在此基礎(chǔ)上，如果能考慮我能貢獻(xiàn)什么，那么無(wú)疑，則進(jìn)了一大步――不再是一個(gè)被動(dòng)的員工，而是成了自己的管理者。對(duì)自身能力的認(rèn)識(shí)，是激發(fā)自我潛力非常重要的一步。自我貢獻(xiàn)的意識(shí)實(shí)際上是一個(gè)自我激勵(lì)的源泉。如果一個(gè)人只能靠外部的刺激來(lái)做事，那么，他永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到期望的成就。如果在自我貢獻(xiàn)超出一般水平之前，期望靠跳槽或者其他方式進(jìn)行薪水的提高，排除意外橫財(cái)可能，那么他只能處于該水平。一般員工的思路是：刺激（比如加薪，晉職等）――努力――刺激。但是老板的思路從來(lái)都是：成果――鼓勵(lì)――成果。如果員工不能意識(shí)到這一點(diǎn)，只等外部給予機(jī)會(huì)，成功的可能性非常小?，F(xiàn)實(shí)一點(diǎn)就是：加薪，晉職的機(jī)會(huì)非常少，除非老板覺(jué)得公司賺了大錢(qián)，不給加點(diǎn)薪水心理過(guò)意不去。當(dāng)然貢獻(xiàn)并不僅僅限于自身能力的提高以及問(wèn)題的解決，還有很大一塊是如何處理團(tuán)隊(duì)中的關(guān)系。孤立的強(qiáng)人，也能解決一些不需要太多團(tuán)隊(duì)合作的難題，但是如果從更大角度著眼的話(huà)，他只能限于此，而成功的定義則遠(yuǎn)比這來(lái)的寬泛。所以團(tuán)隊(duì)關(guān)系，具體而言就是團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系非常重要，如何有效和團(tuán)隊(duì)中其他成員有效合作，相當(dāng)大程度取決于人際關(guān)系，包括：上司，同事以及下屬。人際關(guān)系并不等于玩政治，良好的人際關(guān)系不是八面玲瓏，而是出于真實(shí)的互助。用任何把戲去維持一個(gè)長(zhǎng)期的人際關(guān)系是不現(xiàn)實(shí)的，真正的互惠互助才能有效保持。
發(fā)揮別人的長(zhǎng)處，提到了三點(diǎn)：
1）要用人所長(zhǎng)；
2）如何管理上司；
3）如何發(fā)揮自己長(zhǎng)處。其中第一點(diǎn)：用人之所長(zhǎng)特別強(qiáng)調(diào)四點(diǎn)：
1，設(shè)定合適職位，有人能勝任；
2，設(shè)定有適當(dāng)挑戰(zhàn)的職位，激發(fā)潛力；
3，先考慮他能做什么，而不是崗位需要的最低要求；
4，取人所長(zhǎng)，容其所短。前邊兩部分沒(méi)有太多可以討論的，對(duì)于第三點(diǎn)，剛開(kāi)始有點(diǎn)想不明白，為什么要求這樣？不是變成因人設(shè)崗了么？后來(lái)想想還是有部分道理的。如果尋找最低要求候選人，那么該崗位大概很少能有創(chuàng)新以及突破，只能因循守舊。如果是一個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)之類(lèi)的還可以接受，如果是市場(chǎng)策劃，研發(fā)創(chuàng)意，那么則是災(zāi)難。管理上司，主要是如何有效和上司溝通的問(wèn)題。你能左右上司的渠道不多，沒(méi)有行政命令，那么只能溝通。抱怨和建議是兩種方式，但是抱怨只能讓你看到不足，建議則能誘發(fā)前景，并按照你設(shè)想的方式解決前進(jìn)。所以溝通方式很重要。發(fā)揮自己長(zhǎng)處，前提條件是認(rèn)識(shí)自己，明白自己長(zhǎng)處在哪里。但是大多數(shù)人是“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”。時(shí)刻的剖析自己必不可少，也許痛苦但是必定有效。
要事優(yōu)先,講了兩個(gè)原則：
1）擺脫昨天；
2）先后次序。覺(jué)得奇怪，為什么擺脫昨天放在要事優(yōu)先的章節(jié)中，但是你回過(guò)頭看看，什么對(duì)你做的決定影響最大？是昨天的發(fā)生的事情，還是明天可能的結(jié)果？現(xiàn)實(shí)情況是，大多數(shù)人是非理性動(dòng)物，不能很好的整理昨天的過(guò)去和明天的未來(lái)。讓自己的判斷不受昨天事情的影響，是很大的學(xué)問(wèn)和能力。微軟，因?yàn)樵诓僮飨到y(tǒng)和office軟件上的成功，而忽視了互聯(lián)網(wǎng)的熱潮；因?yàn)橛X(jué)得自己還忘不了以前的女朋友而不肯停步往前。都是昨天的因素影響了今天的行動(dòng)和明天的未來(lái)。所以過(guò)去是成功還是失敗，都應(yīng)該暫時(shí)的放到一邊。當(dāng)然生活中，沒(méi)有這么絕對(duì)的，人也不是那么容易擺脫過(guò)去，不像電腦重新開(kāi)機(jī)一下，就是嶄新的未來(lái)。這也就是把擺脫昨天放在最重要位置上的原因。關(guān)于先后次序，可能看上去蠻簡(jiǎn)單，但是到了決策層面，實(shí)際上很多東西都會(huì)影響你的判斷。書(shū)中提到一點(diǎn)：“被擱置的事情，實(shí)際上等于取消”，所以很多管理者，不敢輕易將一件并不重要的事情緩行。而該工作可能占用關(guān)鍵資源，問(wèn)題相當(dāng)矛盾。書(shū)中強(qiáng)調(diào)，要事優(yōu)先并不是我們平時(shí)不知道什么事情應(yīng)該優(yōu)先，而是不知道如何在已知的情況下去做一個(gè)有勇氣的舍棄。但有一點(diǎn)我們必須明白，任何事情如果同時(shí)并進(jìn)的話(huà)，那么其結(jié)果可能是一事無(wú)成。這一點(diǎn)在企業(yè)做戰(zhàn)略決策時(shí)候特別注意。像手機(jī)，覺(jué)得3g形式要跟上，mdtv也不能落下，智能手機(jī)更是發(fā)展平臺(tái)方向，其結(jié)果是優(yōu)勢(shì)資源不能整合，各自作戰(zhàn)，各個(gè)方向都沒(méi)有大的突破。要事優(yōu)先，它背后的話(huà)是做選擇時(shí)會(huì)有犧牲！
決策要素：決策的重點(diǎn)不是解決某一具體問(wèn)題，這一點(diǎn)必須謹(jǐn)記在管理者腦中。決策是需要解決一系列問(wèn)題，如果僅僅關(guān)注某一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)的話(huà)，那么相似的問(wèn)題可能還會(huì)再犯。所以管理者要弄明白：什么問(wèn)題是例行性的，什么問(wèn)題是策略性的！對(duì)于例行性的問(wèn)題，一定要搞清楚背后的產(chǎn)生問(wèn)題的機(jī)理，然后建立流程來(lái)避免例行性問(wèn)題。策略性的問(wèn)題，則宜用權(quán)變理論來(lái)對(duì)付。還有一類(lèi)問(wèn)題是戰(zhàn)略問(wèn)題，戰(zhàn)略問(wèn)題要求在還沒(méi)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，來(lái)看問(wèn)題可能產(chǎn)生的環(huán)境。5年前，手機(jī)設(shè)計(jì)是個(gè)新興市場(chǎng)，進(jìn)入是正確的決策。的確5年前進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的，也成就了像龍旗，德信等這么幾家。但是當(dāng)前，這幾家已經(jīng)做大的公司，不約而同面臨著同樣的上下游蠶食市場(chǎng)問(wèn)題，生存空間越來(lái)越小。那么手機(jī)設(shè)計(jì)公司在空間越來(lái)越小，門(mén)檻越來(lái)越低的情況下，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型就勢(shì)在必行，是向上游突破，還是向下游進(jìn)軍？或者去開(kāi)辟新的藍(lán)海。如果已經(jīng)看到mtk的勢(shì)頭，但是僅僅因?yàn)楫?dāng)前和mtk合作還有利潤(rùn)就忘卻了以后的方向，那么是不可饒恕的錯(cuò)誤。同樣一個(gè)成功的例子就是馬云的阿里巴巴戰(zhàn)略部署。從b2b開(kāi)始做，市場(chǎng)鋪墊，誠(chéng)信體系，物流整合，支付方案，將所有制約電子商務(wù)發(fā)展的因素在最開(kāi)始就計(jì)劃進(jìn)去。然后合適的時(shí)候推出c2c的淘寶，形成b2b2c2c模式。再到最近的阿里軟件和阿里媽媽的廣告平臺(tái)。每一步都走得踏實(shí)，但是從來(lái)不失戰(zhàn)略性的眼光。所以決策要分清楚什么是戰(zhàn)略決策，什么是例行問(wèn)題，什么是策略性問(wèn)題。戰(zhàn)略問(wèn)題是高層必須時(shí)刻謹(jǐn)記的問(wèn)題，中層和基層可以建議的問(wèn)題。例行問(wèn)題，是需要規(guī)范和流程來(lái)規(guī)避的問(wèn)題。策略性的問(wèn)題，是執(zhí)行層要考慮到權(quán)變問(wèn)題。
書(shū)中給出了5個(gè)決策要素如下：
1、了解問(wèn)題的性質(zhì)，經(jīng)常性問(wèn)題，要規(guī)范和流程解決。
2、找出解決問(wèn)題的邊界條件。
3、仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方法是什么。
4、確定的解決方案是必須可執(zhí)行和貫徹到。
5、重視執(zhí)行過(guò)程中的反饋。
對(duì)于第二個(gè)要素，這里需要補(bǔ)充一下：解決問(wèn)題的邊界，不是說(shuō)解決到哪一步就可以了，而是要確認(rèn)，什么樣的答案是不可接受的！最簡(jiǎn)單的例子是：欠了信用卡的錢(qián)，是賺錢(qián)還，還是辦另外一張信用卡來(lái)還這張卡！答案很明顯，后者只會(huì)讓你成為卡奴，但是如果僅僅從當(dāng)前的問(wèn)題來(lái)看，這個(gè)手段也解決了該問(wèn)題。對(duì)于第三，第四個(gè)要素，需要指出：先考慮解決問(wèn)題的正確方法，再考慮考慮可實(shí)施性。如果在問(wèn)題的一開(kāi)始，就考慮可實(shí)施性，那么把很多可克服的問(wèn)題都當(dāng)成不可克服的問(wèn)題，從而排除在外，實(shí)際上采用的是一個(gè)最差的解決方案。方案的實(shí)施，有幾個(gè)要素必須時(shí)時(shí)考慮：1要做什么；2怎么做；3由誰(shuí)來(lái)做；4何時(shí)完成。執(zhí)行反饋，這個(gè)每位管理者我相信都深有體會(huì)，沒(méi)有反饋就是沒(méi)有執(zhí)行！
有效決策：書(shū)中提及卓有成效的管理者都是從見(jiàn)解開(kāi)始。這一點(diǎn)我還是有所保留。我仍然認(rèn)為事實(shí)基礎(chǔ)上的見(jiàn)解來(lái)的更加有說(shuō)服力。但是在事實(shí)基礎(chǔ)上，有效的決策是建立在不同意見(jiàn)基礎(chǔ)上的我是舉雙手贊成。沒(méi)有反對(duì)意見(jiàn)的決策，隱藏著更深的問(wèn)題。這也是為什么領(lǐng)導(dǎo)者不能輕易發(fā)表意見(jiàn)，一旦他發(fā)表意見(jiàn)了，那么下屬很可能就順著他的意思說(shuō)下去，諍友很少，更何況是下屬！有效的決策還取決于有效的執(zhí)行。如果一個(gè)決策做出，那么必須執(zhí)行。因?yàn)橐恍┬?wèn)題而出現(xiàn)反對(duì)聲音的時(shí)候，管理者提出“讓我們?cè)傺芯垦芯俊?，則說(shuō)明要么管理者沒(méi)有做出一個(gè)有效的決策，要么管理者缺乏膽識(shí)，因?yàn)樾〉腻e(cuò)誤而停止全盤(pán)的策略?？梢葬槍?duì)具體的問(wèn)題采取策略，但是不能放棄戰(zhàn)略！
此書(shū)看完，不由得反思，自己做到了其中的幾分呢？全書(shū)只有短短的170幾頁(yè)，還有很多的空白供你注釋。但正是精簡(jiǎn)才鏗鏘有力，發(fā)人深省。通篇結(jié)論是：此書(shū)不能只看一遍！
卓有成效的管理者心得篇三
《卓有成效的管理者》是彼得德魯克的一本經(jīng)典之作，在四十年后的中國(guó)，被公認(rèn)為年度最值得閱讀的十本書(shū)之一。相對(duì)于其他深?yuàn)W難懂的管理學(xué)著作，這本書(shū)的確稱(chēng)得上“簡(jiǎn)單”，書(shū)中八個(gè)章節(jié)闡述五個(gè)重點(diǎn)，條理清晰，字字珠璣。由于我的職業(yè)生涯才剛剛開(kāi)始3個(gè)月，以前在大學(xué)中學(xué)到的管理學(xué)知識(shí)很淺顯且由于對(duì)管理學(xué)那些大部頭的理論著作有一種天生的畏懼感，所以，這本書(shū)在我看來(lái)，還是有一些地方?jīng)]有完全看懂。
德魯克首先是一個(gè)社會(huì)生態(tài)學(xué)家，一個(gè)社會(huì)生態(tài)學(xué)家對(duì)管理學(xué)有這么深的見(jiàn)解真的很不容易，但是不可否認(rèn)的是，兩個(gè)同屬于一個(gè)大的學(xué)科范疇內(nèi)的研究方向，從表面上看起來(lái)兩個(gè)研究方向可能風(fēng)牛馬不相及，但是，深入推敲后，往往能結(jié)合兩者共同具有的優(yōu)點(diǎn)得出超乎想象的成果?；蛘哒f(shuō)，用完全不同的學(xué)科眼光去看待以前看了千百遍的現(xiàn)象、定理、公式、規(guī)律，可能會(huì)有不同的發(fā)現(xiàn)。比如很多心理學(xué)家研究管理學(xué)，用心理學(xué)理論和眼光去看待公司管理，得出很多經(jīng)典的管理心理學(xué)定理，獲得諾貝爾獎(jiǎng)。這其實(shí)是一個(gè)眼光的問(wèn)題，也是一個(gè)看事情角度的問(wèn)題。早年一個(gè)很流行的廣告，一個(gè)小女孩告訴自己的媽媽?zhuān)O(píng)果里有星星，媽媽不相信，“蘋(píng)果里怎么會(huì)有星星呢?”，小女孩把自己的媽媽拉過(guò)來(lái)，把蘋(píng)果橫向切開(kāi)，里面果然有星星!原來(lái)，我們從小就被教育成切蘋(píng)果要縱向切開(kāi)，從來(lái)都沒(méi)有嘗試過(guò)橫向切開(kāi)會(huì)有什么發(fā)現(xiàn)，但是，可愛(ài)的孩子沒(méi)有經(jīng)過(guò)定勢(shì)思維教育的訓(xùn)練，敢于大膽的嘗試，于是，從蘋(píng)果里發(fā)現(xiàn)了美麗!
在進(jìn)入新東方工作的時(shí)候，當(dāng)時(shí)記得在南二環(huán)四樓集體辦公室，看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書(shū)《卓有成效的管理者》，期待去看看，但是一直忙碌的沒(méi)有閱讀，現(xiàn)在時(shí)隔兩年多了，前兩天才開(kāi)始讀這本書(shū)，以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書(shū)，所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書(shū)籍，不讀書(shū)不去實(shí)踐，很快就要掉隊(duì)，不是身體與時(shí)間的掉隊(duì)，而是思想掉隊(duì)，趕不上很多身邊的同事與朋友，他們都在進(jìn)步，他們每天都會(huì)分享更多的東西，所以我也在空閑時(shí)間，給自己定嚴(yán)格的讀書(shū)標(biāo)準(zhǔn)，部分優(yōu)秀的書(shū)籍要寫(xiě)讀后感，否則一年結(jié)束了，回首一年，什么都沒(méi)有做，20多歲就死掉了，70歲拉出去埋葬，我們不想過(guò)平庸無(wú)的日子，多多去交往更多的優(yōu)秀朋友，去閱讀優(yōu)秀的書(shū)，去更多的把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
初給自己定目標(biāo)，要讀30本書(shū)籍，可惜只讀了三分之一，記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對(duì)話(huà)錄》讀梁文俠的《哲學(xué)與人生》古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》----特別有收獲，這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書(shū)的目錄中有六個(gè)推薦序言，其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細(xì)的閱讀了彼得德魯克的詳細(xì)簡(jiǎn)介。
以前經(jīng)常寫(xiě)作文用的張瑞敏的海爾案例，張總他認(rèn)為這本書(shū)對(duì)從事企業(yè)管理的人來(lái)說(shuō)是一本非常有效的書(shū)。德魯克講的一句話(huà)讓他感觸頗深，即“管理得好的工廠(chǎng)，總是單調(diào)乏味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”，起初他也是不理解的。在中國(guó)的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心，然而從本質(zhì)上看這些對(duì)提高管理的有效性沒(méi)有任何的幫助，唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講：“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn);在個(gè)人而言，需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度?！蹦敲?，管理者就應(yīng)該學(xué)會(huì)有效性。
本書(shū)針對(duì)如何卓有成效，德魯克先生提出了掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先及有效的決策，必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之，“有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種綜合的實(shí)踐?！倍凹热皇且环N習(xí)慣，便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣，必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練?！耙粋€(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練，則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí)，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼?，在日常的生活中，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求，部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意，當(dāng)時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作，雖然管理工作有很深刻的感覺(jué)，比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長(zhǎng)處，決策，要事優(yōu)先等等。
在工作中，有效性是可以學(xué)會(huì)的，但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo)，又不去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，就不會(huì)有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動(dòng)力。在當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)知識(shí)工作者只要他的工作影響著一個(gè)組織的績(jī)效和結(jié)果，他就是管理者，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會(huì)給其他的人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者，就要做到某些事情，這些事情雖然簡(jiǎn)單，但一定要實(shí)踐，只有通過(guò)實(shí)踐，最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效，就談不上“績(jī)效”，不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì)到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì)，也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn)，非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書(shū)闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素，包括有效的善用有限的時(shí)間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用各人的長(zhǎng)處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂，細(xì)細(xì)想來(lái)，確實(shí)切中要害。對(duì)于管理者特別是高層管理者而言，卓有成效至關(guān)重要，讀了之后深受啟發(fā)和教育。《卓有成效的管理者》告訴我們：一群平凡的人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者，所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是，怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》，我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn)：
首先要把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣，清楚自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)?！皩W(xué)之不如好之，好之不如樂(lè)之”，只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自?xún)?nèi)心的喜愛(ài)，才有可能在工作中用心思考，努力完成。認(rèn)清自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)，才能激發(fā)我們工作的效能，提高工作效率。常自問(wèn)，我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn)，才能不負(fù)于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂(lè)趣，主動(dòng)完成任務(wù)，在工作中做出對(duì)公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要善于利用有限的時(shí)間，集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問(wèn)題，一個(gè)人的精力是有限的，因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的，往往就決定了個(gè)人的成就。管理者不能面面俱到，親力親為組織里所有的事情，如果把大量的時(shí)間和精力放在處理許多的瑣事之上，那樣既累了自己，又提高不了工作效益，最終也一事無(wú)成。管理者必須懂得輕重緩急，堅(jiān)守有限次序，把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間，一次只解決一件事情，面向未來(lái)，抓大放小，集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上，才能提高自身的工作效率，也才能帶動(dòng)整個(gè)組織工作效率的提升。
再次要知人善用，善于利用各人的長(zhǎng)處。除了要充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處外，還要懂得上司、同事、下屬的長(zhǎng)處。把合適的人放在合適的崗位之上，懂得放權(quán)，讓他們各司其責(zé)，充分利用他們的長(zhǎng)處做好各項(xiàng)工作，不苛刻他們是完人，重視他們的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，才能最大化的做好工作，提高效能。
管理是實(shí)踐，管理不在于“知”，而在于“行”，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書(shū)中提到：“無(wú)論一個(gè)人的才知有多高，只是多廣，是多么勤奮以及富于想象力，只要他沒(méi)有做多這些訓(xùn)練，那么他在工作效益上總是有缺陷的?！币粋€(gè)人的才能，只有通過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作，通過(guò)實(shí)踐，才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐，才能使得自己的能力得到提升，管理經(jīng)驗(yàn)得到完善。
管理者必須做出決策，并且是有效的決策。決策是一種判斷，是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好，就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見(jiàn)的討論”的基礎(chǔ)上的判斷，不是“一致意見(jiàn)”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究，一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí)，要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件，然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者，必須要有良好的習(xí)慣，熱愛(ài)自己的本職工作;善于利用時(shí)間，集中精力于重要領(lǐng)域;知人善用，懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開(kāi)學(xué)校的時(shí)候，對(duì)于管理是空白，只知道自己努力干活，努力工作，管理的是自己，決策也是很失敗的，應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動(dòng)，在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任，不能推脫，為自己所做決定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任，如果企圖回避這項(xiàng)責(zé)任，那么他將會(huì)失去下屬的信任。
卓有成效的管理者心得篇四
管理者的任務(wù)很多，但說(shuō)到底，決策是管理者至關(guān)重要的一項(xiàng)任務(wù)。管理者日常要處理的事物紛繁復(fù)雜，事務(wù)性常規(guī)性的占大多數(shù)，往往占用了管理者大量的時(shí)間。但是，時(shí)間花費(fèi)的多少并不與事務(wù)的重要性成正比。于管理者而言，決策是管理者最獨(dú)有的一項(xiàng)職責(zé)，始終都是最重要的。
那么，如何才能做出正確的決策呢？彼得·德魯克先生在書(shū)中給出了答案。
第一，決策往往不是從搜集事實(shí)開(kāi)始的，而是從管理者的個(gè)人見(jiàn)解開(kāi)始的。
也就是說(shuō)，決策的過(guò)程就是管理者個(gè)人的見(jiàn)解經(jīng)過(guò)反復(fù)討論、論證后，上升為組織戰(zhàn)略的過(guò)程。這個(gè)很有意思，與我們平時(shí)所主張的決策時(shí)要先收集大量材料和事實(shí)，然后對(duì)這些資料和事實(shí)進(jìn)行科學(xué)分析論證，最后得出決策方案的思路完全不同，但卻非常符合事實(shí)。實(shí)際上，生活的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，決策就是個(gè)人意志轉(zhuǎn)化為集體一直的過(guò)程。當(dāng)然，管理者的個(gè)人見(jiàn)解、個(gè)人意志并不是突發(fā)奇想的，而是在他日常的管理實(shí)踐中逐漸形成和強(qiáng)化的，是總結(jié)大量事實(shí)經(jīng)驗(yàn)后的見(jiàn)解，是管理者經(jīng)驗(yàn)和智慧的結(jié)晶。
第二，好的決策應(yīng)以相沖突的意見(jiàn)為基礎(chǔ)，除非有不同的見(jiàn)解，否則就不可能有決策。
這也就是說(shuō)，決策不是“一言堂”，而是經(jīng)過(guò)反復(fù)討論、論證的集體智慧的結(jié)晶。鼓勵(lì)提出不同意見(jiàn)、進(jìn)行反復(fù)討論有利于從不同的角度審視決策的可行性，發(fā)現(xiàn)決策方案中可能出現(xiàn)的不可預(yù)見(jiàn)因素；有利于讓參與決策的人全面了解決策意圖，從而使決策在執(zhí)行的時(shí)候更加順暢；有利于形成備選的決策方案，在決策無(wú)法執(zhí)行時(shí)迅速采取應(yīng)對(duì)措施。
第三，好的決策需要合適的時(shí)機(jī)。
決策時(shí)需要判斷時(shí)機(jī)的，同一決策方案在不同的時(shí)候提出來(lái)，可能會(huì)出現(xiàn)截然不同的效果。正因如此，決策必須非常謹(jǐn)慎。在進(jìn)行決策時(shí)，我們要問(wèn)清楚：是否真的需要一項(xiàng)決策，保持現(xiàn)狀，會(huì)有什么后果？如果答案是不會(huì)有變化，那么決策就沒(méi)必要了。
第四，決策的執(zhí)行不能中途而廢。
決策執(zhí)行的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)各種阻礙因素，但只要行動(dòng)了，就要不折不繞地執(zhí)行下去，切忌中途而廢。一方面，半途而廢將使前期所付出的一切化為烏有；另一方面，半途而廢將直接影響到管理者的威信。
卓有成效的管理者心得篇五
最近讀了《卓有成效的管理者》一書(shū)，讓我受益匪淺，閱讀此書(shū)加深了我對(duì)管理知識(shí)的理解，結(jié)合此書(shū)就自己的心得與大家交流學(xué)習(xí)。
書(shū)中提到的管理者是指：在一個(gè)組織里，如果一個(gè)人靠自己的知識(shí)、創(chuàng)意、方案、策劃、思考或智慧為組織產(chǎn)生實(shí)質(zhì)有效的影響或貢獻(xiàn)，那他就是一個(gè)管理者。一個(gè)重視貢獻(xiàn)、為成果負(fù)責(zé)的人不管從事什么職位，他仍屬于“高層管理者”。
那么作為管理者如何做才能卓越有效呢？一是做正確的事情，正確的做事；二是按時(shí)做完自己該做的正確事情并使其產(chǎn)生效果；三是將知識(shí)、策劃、方案、創(chuàng)意、技術(shù)轉(zhuǎn)化為成果。綜上三點(diǎn)不難看出，卓有成效的關(guān)鍵是轉(zhuǎn)化為成果并產(chǎn)生作用為組織做出貢獻(xiàn)。
卓有成效對(duì)我們的幫助是什么呢？很多時(shí)候管理者陷入“無(wú)事忙”、“忙無(wú)果”、“踢球轉(zhuǎn)”這三種怪圈中無(wú)法擺脫。常說(shuō)的“質(zhì)量”、“效率”指的是把事情做正確，而我們的管理常常在這個(gè)圈子就走的筋疲力盡，更不要說(shuō)區(qū)別重要的優(yōu)先事情、緊急的事情，有些事情有頭無(wú)尾如何轉(zhuǎn)化為成果？因此對(duì)我們的企業(yè)來(lái)說(shuō)卓有成效能幫助我們分析出做正確的事情，把事情做正確才能提升企業(yè)的盈利能力并提升個(gè)人的綜合素質(zhì)。
那么我們?nèi)绾尾拍軐W(xué)會(huì)卓有成效的管理呢？卓有成效是可以學(xué)會(huì)的這是肯定的，書(shū)的作者德魯克告訴我們從以下五個(gè)方面學(xué)習(xí)。
一是要學(xué)會(huì)掌握自己的時(shí)間、要合理的利用時(shí)間，時(shí)間要用在能產(chǎn)生效益的事情上來(lái)?？稍诮M織運(yùn)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)四種情況：時(shí)間屬于別人，不屬于自己；管理者被迫忙于“日常運(yùn)作”；本身處于組織中，受組織局限；時(shí)間經(jīng)常大片流失，無(wú)法有效控制。卓有成效的管理者管理時(shí)間有何妙方呢？那就是如實(shí)記錄自己的時(shí)間使用情況；分析并整理自己的時(shí)間記錄，分析如果不做這些事情會(huì)有什么樣的后果，若不做沒(méi)有什么影響可直接取消；確認(rèn)哪些事情可請(qǐng)他人辦理，同樣能產(chǎn)生效益就請(qǐng)他人代勞。
三是發(fā)揮人的長(zhǎng)處。管理者要發(fā)揮自己和他人的長(zhǎng)處。有效的管理不僅要克制人的短處更重要的是如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。用人時(shí)首先考慮的是人能做什么，而不是職位要求什么。如果一個(gè)職位連續(xù)連三個(gè)人都沒(méi)有做好，那有可能就是職位設(shè)計(jì)的有問(wèn)題！簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是將個(gè)人的目標(biāo)和組織的目標(biāo)有效的結(jié)合起來(lái)，用人所長(zhǎng)。考察一個(gè)組織是否優(yōu)秀，要看其能否使平常的人取得比他們看起來(lái)更好的績(jī)效，能否使其成員的長(zhǎng)處都發(fā)揮出來(lái)，并利用其長(zhǎng)處幫組他人取得更好的績(jī)效。
四是要事優(yōu)先原則。首先確定事情的先后次序，擺脫沒(méi)有價(jià)值的昨天，每次只集中做好一件事情。重將來(lái)而不是過(guò)去、重壓力而不是困難、重方向而不是盲從，目標(biāo)要高遠(yuǎn)而且要有新意，不能只求一時(shí)的安全和方便。我們很多時(shí)間都是事物纏身，事事都做，其結(jié)果是事事做的不理想。我們多數(shù)人在同一時(shí)間做一件事情都未必真的好，更別說(shuō)同時(shí)做兩件事情了。如果說(shuō)有效性有什么秘訣的話(huà)那就是一次“專(zhuān)注”的做一件事情，做最重要的事情。
五是有效的決策。有效的決策就是應(yīng)當(dāng)以相互沖突的意見(jiàn)為基礎(chǔ)，從不同的觀點(diǎn)和意見(jiàn)中擇優(yōu)選擇，所以，除非有不同的見(jiàn)解，否則就不能有決策，這是決策的第一原則。不能先有結(jié)論，再去收集事實(shí)來(lái)支持結(jié)論，正確有效的決策必須要從正反方面不同的意見(jiàn)中才能得到。所以正確的決策應(yīng)先有自己的見(jiàn)解，收集事實(shí)，善用反面的意見(jiàn)再做決策。在做有效決策時(shí)要注意的五個(gè)要素分別是：要了解問(wèn)題的性質(zhì)是經(jīng)常性的，還是突發(fā)性的，用制度規(guī)范解決，還是根據(jù)實(shí)際情況個(gè)案處理；要確定解決問(wèn)題必須滿(mǎn)足的條件，哪些是原則性的，哪些可以隨機(jī)應(yīng)變；哪些條件必須堅(jiān)持立場(chǎng)，哪些可以讓步，程度如何；決策方案配合執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)；執(zhí)行中的重視反饋，來(lái)印證決策的正確性和有效性?；蚪Y(jié)合pdca循環(huán)來(lái)做、切不可將此工具束之高閣。
有效自我管理的過(guò)程也是自身素質(zhì)提高的過(guò)程，在自我提高過(guò)程的同時(shí)整個(gè)企業(yè)隨之慢慢成長(zhǎng)成熟起來(lái)。所以有效的管理，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，也是整個(gè)企業(yè)的績(jī)效水平全面提高之處。優(yōu)秀的管理者更能使企業(yè)有凝聚力，戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮管理者自己及他人的長(zhǎng)處，幫助企業(yè)抓住機(jī)會(huì)并獲得成功。通過(guò)強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)，使自身的價(jià)值轉(zhuǎn)化為組織成果。
在日常工作中，我們處事的風(fēng)格及態(tài)度是決定工作成效的關(guān)鍵因素。因?yàn)槟愕膽B(tài)度決定高度，即使沒(méi)有所謂的職權(quán)，自己也能用積極的態(tài)度考慮自己如何為企業(yè)貢獻(xiàn)，在一天8小時(shí)上班時(shí)間內(nèi)將工作有效性發(fā)揮到極致。能將你的智慧轉(zhuǎn)化為成果，那你便是成功的管理者！
綜上所述，作為管理者最重要的是有一個(gè)良好的素質(zhì)，首先要管理好自己的時(shí)間，重視自己的貢獻(xiàn)并養(yǎng)成不急不燥的心理這樣才能考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，不至于為了自身利益而不顧全局利益。其次要有一顆包容心，容他人之短處，并激勵(lì)他人充分發(fā)揮其長(zhǎng)處。堅(jiān)持學(xué)習(xí)才是卓越之道。因此，管理大師德魯克《卓有成效的管理者》一書(shū)值得我們認(rèn)真去讀，必定會(huì)有新的收獲。
卓有成效的管理者心得篇六
讀《卓有成效的管理者》一書(shū)猶如陽(yáng)光鋪灑照耀、咖啡裊裊飄香濃情四射、讓人有一種愛(ài)不釋手的感覺(jué)。初讀第一遍時(shí)處于斷斷續(xù)續(xù)閱讀過(guò)程中，感覺(jué)頗好，腦袋卻依然很空。再次拜讀，每每讀完一段，閉目思考，對(duì)照自己，仿佛可以看到前行之燈，讓人茅塞頓開(kāi)。
本書(shū)一共分為七章，前五章主要講管理者如何管理自己，如何使管理者本身變得更加卓有成效。后兩者主要講的是管理者如何決策。書(shū)中詳細(xì)闡述了要成為一個(gè)卓有成效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成以下五個(gè)習(xí)慣：一是有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方；二是有效的的管理者非常重視自己的貢獻(xiàn)程度。三是有效的管理者很善于利用他人長(zhǎng)處。四是有效的管理者會(huì)集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。五是有效的管理者善于做有效的決策，這是成為卓有成效的管理者必備要素，也是這本書(shū)的主題和核心所在。
所有管理者在日常的工作都明顯感覺(jué)時(shí)間好緊，沒(méi)時(shí)間，工作永遠(yuǎn)做不完，猶如歌詞中所講：時(shí)間都去哪里了？其實(shí)作為一名管理者要學(xué)會(huì)善用時(shí)間，要合理合排時(shí)間，必須要“抓大放小”，分清“輕重緩急”，選擇關(guān)鍵的事情去做，要將碎片化的時(shí)間集中進(jìn)行去處理某一件事，在進(jìn)行工作安排的時(shí)候要謀定而動(dòng)，而不是被牽著鼻子亂走。要學(xué)會(huì)做工作計(jì)劃，重要的事情要優(yōu)先，不能眉毛胡子一把抓，亂了章法，亂了分寸、亂了陣腳。
在人員的使用方面，管理者要有胸襟，要學(xué)會(huì)容忍他人短處。每個(gè)人都有短處，包括弱點(diǎn)、缺點(diǎn)、不足甚至錯(cuò)誤。人之“短處”與“長(zhǎng)處”就像高峰與低點(diǎn)，同時(shí)存在且無(wú)法改變。所以管理者在用人之時(shí)不要企圖使人成為“完人”、“全才，要充分發(fā)揮個(gè)人的長(zhǎng)處、優(yōu)勢(shì)，包容其短處?？燎蟮墓芾碚卟⒉荒艹删鸵恢昝赖膱F(tuán)隊(duì)，卻往往讓人變成”孤家寡人”。在人員的安排上要打破以往“因事用人”的理念，學(xué)會(huì)“因人設(shè)事”，摒棄所有的客觀因素，公平公正、嚴(yán)格地去設(shè)置崗位，將人安置于某崗位之前，仔細(xì)考慮此人的條件，他能做什么，而不是局限于這個(gè)崗位要求做什么，否則容易按既定的模式去考量他人，他人只有缺點(diǎn)卻無(wú)成績(jī)，同時(shí)降低人員對(duì)職務(wù)未來(lái)的期望值。
管理者的基本工作就是“決策”，也只有管理者才需要做決策，有效的管理者在做一個(gè)決策時(shí)首先會(huì)弄清決策事項(xiàng)的性質(zhì)。有效的決策者絕不會(huì)就事論事只看問(wèn)題的表面而輕言結(jié)論，而是會(huì)透過(guò)表面深層挖掘事情的本質(zhì)所在。有效的管理者在決策時(shí)都非常明確決策事情的目的與作用，目標(biāo)越明確，決策越有效。讀后感·有效的決策者在決策時(shí)都會(huì)心思縝密地思考決策后方案的執(zhí)行與成效，做到走一步、看兩步，想三步，整個(gè)決策方案心中有底，心中有數(shù)。管理者在做決策時(shí)一定要克服“偏見(jiàn)”，杜絕“以偏概全”或者只看到問(wèn)題的部分，沒(méi)有看清全貌的現(xiàn)象發(fā)生，否則容易被假相所蒙蔽，形成錯(cuò)誤決策。
我還喜歡德魯克所言：有效性雖然人人可學(xué)，但卻無(wú)人可教“的理念，德魯克的這句話(huà)告訴我們，管理者的有效性作為一個(gè)習(xí)慣可以學(xué)會(huì)，但不可以教會(huì)。你想學(xué)習(xí)有效性，但又不肯在實(shí)踐中思考問(wèn)題背后的問(wèn)題是什么，不去創(chuàng)新，只想找一個(gè)捷徑或一個(gè)模式讓你的管理變得有效，那你與有效肯定無(wú)緣。借來(lái)的火，點(diǎn)不亮自己的心靈。
我想一本好書(shū)，會(huì)對(duì)每一個(gè)人終身受益，每一遍的閱讀，收獲肯定也會(huì)有所不同。目前的我對(duì)這本書(shū)的理解還很淺顯，但我相信未來(lái)我還會(huì)去精讀這本書(shū)，去品味書(shū)中的精華，沿著德魯克的指引，在通往卓有成效的路上不斷前行。
卓有成效的管理者心得篇七
先給大家講一個(gè)真實(shí)的故事。大學(xué)畢業(yè)之后，我考進(jìn)鼎城區(qū)大龍站鎮(zhèn)中學(xué)，成為一名教師，校長(zhǎng)安排我當(dāng)初一的班主任。我們班有一個(gè)學(xué)生成績(jī)是班上最差的，最頭疼的是，他特別不講衛(wèi)生，也不認(rèn)真完成衛(wèi)生委員交辦的任務(wù)，學(xué)校班級(jí)衛(wèi)生評(píng)比時(shí)，每次都是他扣分；還有一個(gè)學(xué)生，是我們班個(gè)頭最高的，他有多動(dòng)癥，上課總是坐不住，科任老師反映強(qiáng)烈。面對(duì)這兩個(gè)學(xué)生，我一度不知所措。后來(lái)，我從德魯克的書(shū)中找到靈感，安排不愛(ài)衛(wèi)生的學(xué)生擔(dān)任衛(wèi)生委員，好動(dòng)的學(xué)生擔(dān)任體育委員。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察，我發(fā)現(xiàn)，衛(wèi)生委員每天來(lái)得最早，督促其他同學(xué)完成衛(wèi)生任務(wù)，我們班的衛(wèi)生有了很大改善，每次都排在全校前三名，而且，他的各科成績(jī)也有了明顯的進(jìn)步。體育委員因?yàn)樯险n要記那些不守紀(jì)律的名字，所以，他自己的表現(xiàn)越來(lái)越好，更重要的是，在學(xué)校的廣播體操比賽中，我們班拿了廣播操和口令員兩個(gè)第一。
這個(gè)事例告訴我們，這兩個(gè)學(xué)生在擔(dān)任了班干部之后，樹(shù)立了“管理者”的理念，“責(zé)任”使他們得到了很大的改變。在我們的現(xiàn)實(shí)工作中，有些人工作能力并不差，可為什么做起事來(lái)卻總是不盡理想。這是因?yàn)?，他們總是認(rèn)為，自己不需要做決策，不需要考慮事情的整體和大局，這些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情，我只要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖完成任務(wù)即可。其實(shí)，這樣工作不會(huì)提升一個(gè)人的能力，只會(huì)讓你停滯不前，正如德魯克所言：“總有人單獨(dú)作戰(zhàn)，無(wú)一部署，然而仍不失為管理者”。要想增強(qiáng)工作的有效性，提高個(gè)人的自身素質(zhì)，就要樹(shù)立管理者意識(shí)，擔(dān)起責(zé)任，從管理者的角度去思考問(wèn)題，提出更具有前瞻性的方式方法更好的完成工作。
那么到底誰(shuí)是管理者？德魯克告訴我們，不是只有管理別人的人才是管理者，在當(dāng)今的知識(shí)社會(huì)中，任何一個(gè)知識(shí)工作者，都能成為管理者。態(tài)度決定高度，即使沒(méi)有所謂的職權(quán)，自己能用積極的態(tài)度像管理者一樣去工作和思考，一天8小時(shí)的上班時(shí)間內(nèi)將工作效率發(fā)揮到極致，能為組織做出突出的貢獻(xiàn)，那你便是成功的管理者。
卓有成效的管理者心得篇八
做事情分輕重緩急本身就是在做選擇，在做決策，在做有效的決策。
“有效的管理者不做太多的決策”這點(diǎn)我非常認(rèn)同。我認(rèn)為，作為管理者，日常的工作都有固定的流程和步驟來(lái)進(jìn)行解決和處理，管理者需要做決策的部分是對(duì)異常的處置，對(duì)重大事件的判斷。作者舉了美國(guó)貝爾公司總裁費(fèi)爾先生的例子，以費(fèi)爾先生具有針對(duì)性的四項(xiàng)重大決策來(lái)很好的詮釋了什么是真正的、有效的決策。
如何做好有效的決策呢？作者通過(guò)費(fèi)爾和斯隆的決策，總結(jié)了五點(diǎn)有效決策的特征：第一，要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，如果問(wèn)題是經(jīng)常性的，那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決；第二，要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿(mǎn)足的界限，換言之，應(yīng)找出問(wèn)題的“邊界條件”；第三，仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng)，以期該決策能被接受；第四，決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)；第五，在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。
有效的決策
有成效的管理者必須有能力做出有效的決策。決策力，是對(duì)管理者的能力要求，是把一名員工培養(yǎng)為管理者需要重點(diǎn)關(guān)注的點(diǎn)。
做出決策的步驟
面對(duì)問(wèn)題時(shí)我們需要做決策，決策是在多個(gè)方案中做選擇，首先要認(rèn)識(shí)到，這個(gè)選擇通常不是“是”與“非”的選擇，多半是“大概是對(duì)的”和“也許是錯(cuò)的”的選擇，所以，不要試圖努力尋找一個(gè)“完全正確”的方案。決策的第一步是提出假設(shè)。在某一領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富者，都應(yīng)該有自己的見(jiàn)解，能夠?qū)δ骋粏?wèn)題提出自己的假設(shè)，這也是對(duì)資深人士能力的要求。提出假設(shè)后，要快速進(jìn)入第二步，界定自己的假設(shè)需要什么事實(shí)來(lái)驗(yàn)證，這是一個(gè)結(jié)構(gòu)化的工作套路，可以通過(guò)反復(fù)問(wèn)自己what，“要驗(yàn)證假設(shè)為真，需要提供哪些證據(jù)？”，搭建出可以支撐假設(shè)的證據(jù)框架。第三步，確定衡量標(biāo)準(zhǔn)。例如，安全管理中統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)的確定，如果僅僅使用平均值，會(huì)忽略到很多問(wèn)題。如果我的假設(shè)需要用夜班故障發(fā)生的頻率來(lái)支持，就要考慮夜班故障發(fā)生頻率用什么來(lái)衡量。首先，是否需要具體數(shù)據(jù)，還是說(shuō)定性的用“高、中、低”來(lái)表示就行，其次故障的定義是什么，還有這個(gè)數(shù)據(jù)的來(lái)源是什么，根據(jù)故障記錄表的統(tǒng)計(jì)，還是其他的，等等。適當(dāng)?shù)暮饬糠椒ㄐ枰芾碚吆同F(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人員不斷溝通，通過(guò)了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作獲得反饋。需要強(qiáng)調(diào)的是，衡量方案往往有多種，需要先分析到每一種衡量方案，再?gòu)闹羞x出最合適的。
關(guān)于反對(duì)意見(jiàn)
身為管理者，不論他本身刻意求好之心如何迫切，也不論他如何自信看出了別人的錯(cuò)誤，只要他打算做一項(xiàng)正確的決策，就會(huì)將了解“對(duì)方”作為他探求“另一方案”的方法。見(jiàn)解的沖突正是他的“工具”，運(yùn)用這項(xiàng)“工具”，他才能保證自己看清問(wèn)題的每一面。
面對(duì)反對(duì)意見(jiàn)，有效的管理者絕不會(huì)認(rèn)為絕對(duì)的肯定某一個(gè)方案，而全盤(pán)否定其他的方案。他會(huì)先找出為什么其他人會(huì)有不同的意見(jiàn)，要去了解別人的意見(jiàn)是基于什么事實(shí)，如何做出的決策。是大家看到的事實(shí)不一致，還是在決策過(guò)程中的分析推理有區(qū)別。反對(duì)意見(jiàn)可以激發(fā)想象力，甚至可以作為一種替代方案。
在工作中隨時(shí)找機(jī)會(huì)鍛煉自己的決策能力，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策力是管理者應(yīng)具備的關(guān)鍵能力后，有企圖心的管理者就應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉自己的決策能力。
大型組織的基本弱點(diǎn)之一，是中層人士很少有決策訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，以致難以擔(dān)任高層的決策職位。執(zhí)行層的經(jīng)理人，越早學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)及不定情況下的判斷和決策，這一弱點(diǎn)就能越早消除。
在日常工作中，面對(duì)問(wèn)題多思考，把自己做的方案和別人的好的方案進(jìn)行比較，找出差距，改進(jìn)。反復(fù)如此，刻意練習(xí)，決策能力就能得到提升。
卓有成效的管理者心得篇九
讀卓有成效的管理者心得體會(huì)
在進(jìn)入新東方工作的時(shí)候，當(dāng)時(shí)記得在南二環(huán)四樓集體辦公室，看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書(shū)?《?卓有成效的管理者?》，期待去看看，但是?一直忙碌的沒(méi)有閱讀，現(xiàn)在時(shí)隔兩年多了，前兩天才開(kāi)始讀這本書(shū)，以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書(shū)，所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書(shū)籍，不讀書(shū)不去實(shí)踐，很快就要掉隊(duì)，不是身體與時(shí)間的掉隊(duì)，而是思想掉隊(duì)，趕不上很多身邊的同事與朋友，他們都在進(jìn)步，他們每天都會(huì)分享更多的東西，所以我也在空閑時(shí)間，給自己定嚴(yán)格的讀書(shū)標(biāo)準(zhǔn)，部分優(yōu)秀的書(shū)籍要寫(xiě)讀后感，否則一年結(jié)束了，回首一年，什么都沒(méi)有做，20多歲就死掉了，70歲拉出去埋葬，我們不想過(guò)平庸無(wú)的日子，多多去交往更多的優(yōu)秀朋友，去閱讀優(yōu)秀的書(shū)，去更多的把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
以前經(jīng)常寫(xiě)作文用的張瑞敏的海爾案例，張總?他認(rèn)為這本書(shū)對(duì)從事企業(yè)管理的人來(lái)說(shuō)是一本非常有效的書(shū)。德魯克講的一句話(huà)讓他感觸頗深，即“管理得好的工廠(chǎng)，總是單調(diào)乏味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”，起初他也是不理解的。在中國(guó)的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心，然而從本質(zhì)上看這些對(duì)提高管理的有效性沒(méi)有任何的幫助，唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講：“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn)；在個(gè)人而言，需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度?！蹦敲?，管理者就應(yīng)該學(xué)會(huì)有效性。
本書(shū)?針對(duì)如何卓有成效，德魯克先生提出了掌握?時(shí)間、?講求?貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先及有效的決策，必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之，“有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種綜合的實(shí)踐。”而“既然是一種習(xí)慣，便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣，必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練?！耙粋€(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練，則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí)，也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此，在日常的生活中，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求，部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意，?當(dāng)時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作，雖然管理工作有很深刻的感覺(jué)，比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長(zhǎng)處，決策，要事優(yōu)先等等。
在工作中，?有效性是可以學(xué)會(huì)的，但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo)，又不去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，就不會(huì)有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動(dòng)力。在當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)知識(shí)工作者只要他的工作影響著一個(gè)組織的績(jī)效和結(jié)果，他就是管理者，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會(huì)給其他的人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者，就要做到某些事情，這些事情雖然簡(jiǎn)單，但一定要實(shí)踐，只有通過(guò)實(shí)踐，最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效，就談不上“績(jī)效”，不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì)到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì)，也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn)，非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書(shū)闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素，包括有效的善用有限的時(shí)間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用各人的長(zhǎng)處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂，細(xì)細(xì)想來(lái)，確實(shí)切中要害。對(duì)于管理者特別是高層管理者而言，卓有成效至關(guān)重要，讀了之后深受啟發(fā)和教育。?《卓有成效的管理者》告訴我們：一群平凡的人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高層管理者才是管理者，所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是，怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》，我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn)：
首先要把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣，清楚自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)。“學(xué)之不如好之，好之不如樂(lè)之”，只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自?xún)?nèi)心的喜愛(ài)，才有可能在工作中用心思考，努力完成。認(rèn)清自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)，才能激發(fā)我們工作的效能，提高工作效率。常自問(wèn)，我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn)，才能不負(fù)于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂(lè)趣，主動(dòng)完成任務(wù)，在工作中做出對(duì)公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要善于利用有限的時(shí)間，集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問(wèn)題，一個(gè)人的精力是有限的，因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的，往往就決定了個(gè)人的成就。管理者不能面面俱到，親力親為組織里所有的事情，如果把大量的時(shí)間和精力放在處理許多的瑣事之上，那樣既累了自己，又提高不了工作效益，最終也一事無(wú)成。管理者必須懂得輕重緩急，堅(jiān)守有限次序，把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間，一次只解決一件事情，面向未來(lái)，抓大放小，集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上，才能提高自身的工作效率，也才能帶動(dòng)整個(gè)組織工作效率的提升。
再次要知人善用，善于利用各人的長(zhǎng)處。除了要充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處外，還要懂得上司、同事、下屬的長(zhǎng)處。把合適的人放在合適的崗位之上，懂得放權(quán)，讓他們各司其責(zé)，充分利用他們的長(zhǎng)處做好各項(xiàng)工作，不苛刻他們是完人，重視他們的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，才能最大化的做好工作，提高效能。
管理是實(shí)踐，管理不在于“知”，而在于“行”，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書(shū)中提到：“無(wú)論一個(gè)人的才知有多高，只是多廣，是多么勤奮以及富于想象力，只要他沒(méi)有做多這些訓(xùn)練，那么他在工作效益上總是有缺陷的?！币粋€(gè)人的才能，只有通過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作，通過(guò)實(shí)踐，才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐，才能使得自己的能力得到提升，管理經(jīng)驗(yàn)得到完善。
管理者必須做出決策，并且是有效的決策。決策是一種判斷，是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好，就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見(jiàn)的討論”的基礎(chǔ)上的判斷，不是“一致意見(jiàn)”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究，一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí)，要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件，然后再做出決策?。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者，必須要有良好的習(xí)慣，熱愛(ài)自己的本職工作；善于利用時(shí)間，集中精力于重要領(lǐng)域；知人善用，懂得放權(quán)；善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。?以前自己與朋友合伙開(kāi)學(xué)校的時(shí)候，對(duì)于管理是空白，只知道自己努力干活，努力工作，管理的是自己，決策也是很失敗的，應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動(dòng)，?在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任，不能推脫，為自己所做決定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任，如果企圖回避這項(xiàng)責(zé)任，那么他將會(huì)失去下屬的信任。
一本好書(shū)可以使人明白一個(gè)道理，一本好書(shū)可以為人建造一條捷徑，一本好書(shū)甚至可以改變一個(gè)人的命運(yùn)！如同培根所說(shuō)：“ 讀書(shū)使人明智,讀書(shū)使人明理,讀書(shū)使人聰慧,讀書(shū)使人高尚,讀書(shū)使人文明。” ,不得不肯定，從某一方面來(lái)說(shuō)，閱讀《卓有成效的管理者》，則可以使人自省、自警、自勵(lì)。我作為一名從事管理崗位不足三年的管理者新人，書(shū)中的每一段闡述，感覺(jué)都很實(shí)在而深刻。
作為管理者，應(yīng)該具備哪些能力？德魯克提出了管理者應(yīng)當(dāng)具備的基本技能：時(shí)間管理能力、決策管理能力、溝通表達(dá)能力、授權(quán)協(xié)作能力、影響激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力以及執(zhí)行貫徹能力等。能力的培養(yǎng)與實(shí)際的工作是緊密相關(guān)的，而我在剛擔(dān)任影院經(jīng)理一職時(shí)，在自己的身上和管理工作中確確實(shí)實(shí)也出現(xiàn)了一些不可忽視的問(wèn)題：為什么已經(jīng)勤奮地專(zhuān)注于工作本身，可是成效卻不大呢？為什么自己總是忙得焦頭爛額，而團(tuán)隊(duì)的成績(jī)卻不是非常突出呢？令我想不到的是，在這本書(shū)中，我竟然找到了解決自己困惑的答案：要做好管理工作，首先，管理好自己！從自我管理入手！我嘗試著用自己的語(yǔ)言記錄下自己的學(xué)習(xí)心得：就是要時(shí)時(shí)刻刻注意培養(yǎng)自己五種不可忽視的工作習(xí)慣，隨時(shí)隨地注意加強(qiáng)自己成為卓有成效管理者的五項(xiàng)修煉：掌控時(shí)間，提升效能；注重貢獻(xiàn)，強(qiáng)調(diào)責(zé)任；用己所長(zhǎng)，用人所長(zhǎng)；集中精力，要事第一；探尋思路，有效決策。
有時(shí)候自己上班真不知道到底在忙什么！除了看一下郵件，緊急處理一些事情外，其他時(shí)間都在影院晃悠！！追根究底，就是自己在時(shí)間管理上的壞習(xí)慣：工作無(wú)計(jì)劃。每天開(kāi)始工作就沒(méi)有一個(gè)很明確的計(jì)劃，總是憑著現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的事情處理工作，然后，有什么事情撞上了就處理什么事情，于是一天就這么過(guò)去了。有時(shí)處理工作的習(xí)慣就是覺(jué)得每一件事情都很重要，每一件事情都需要完成，有時(shí)為了一件很小的事情，找資料，打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，但實(shí)際事后仔細(xì)分析，這件事情對(duì)自己今天或者這段時(shí)間的工作，卻是無(wú)關(guān)緊要的，根本不值得花那么多時(shí)間去處理。不分輕重和緩急是時(shí)間管理的致命缺陷，結(jié)果碰到一些干擾因素之后，最重要的事情一直沒(méi)有動(dòng)手去做，而且還常常忘記，又把它轉(zhuǎn)到第二天，才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)就根本沒(méi)有完成。在實(shí)際工作中，時(shí)間管理不善的癥狀還表現(xiàn)為忙于找東西、電話(huà)干擾、任務(wù)交待不清、事必躬親包打天下等。所以我覺(jué)得自己在以后的工作中必須合理的掌控時(shí)間，提升工作效能。
“我能貢獻(xiàn)什么？”這是一個(gè)很有深度的話(huà)題，一般我們的員工會(huì)考慮：我會(huì)分配什么工作，而不會(huì)考慮我能為公司做什么貢獻(xiàn)。因?yàn)樗X(jué)得完成影院給他的工作任務(wù)就行了，而沒(méi)有“我能為公司做什么貢獻(xiàn)”的意識(shí)，他覺(jué)得沒(méi)有這個(gè)責(zé)任和義務(wù)。其實(shí)，只要我們讓所有的員工都認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，認(rèn)識(shí)到自己的自我貢獻(xiàn)實(shí)際上就是一個(gè)自我激勵(lì)的源泉，我們的工作就會(huì)開(kāi)展的非常順利的。如果一個(gè)員工只能依靠管理者的督促來(lái)做事，那我覺(jué)得這樣的員工永遠(yuǎn)不可能達(dá)到他所期望的成就（包括加薪，晉升等）。所以在日常工作和管理中我們就要培養(yǎng)員工的自我貢獻(xiàn)意識(shí)，自我責(zé)任意識(shí)（也可以說(shuō)是員工的發(fā)展目標(biāo)），和員工保持良好的.互助合作的關(guān)系，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作精神。
作為管理者，就要求我們要知己知彼，古人言 “知人者智，自知者明?！?，就是要求我們充分溝通，了解自己，了解他人，善于利用不同的人的優(yōu)點(diǎn)。而不必事必躬親，整天自己忙得焦頭爛額。不會(huì)激勵(lì)與授權(quán)下屬，不能充分發(fā)揮下屬的積極性與創(chuàng)造性，這樣的管理工作只是被動(dòng)的工作，沒(méi)有成效的工作。我在時(shí)尚城擔(dān)任經(jīng)理時(shí)就抓住每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，最大限度的發(fā)揮他個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，合理的創(chuàng)造影院的價(jià)值，比如：有的員工口才很好，待人和藹可親，我就會(huì)安排他到小賣(mài)或售票，發(fā)揮他的專(zhuān)長(zhǎng)，有的員工口才不好，但做事勤快，我會(huì)安排他到場(chǎng)務(wù)或小賣(mài)出品，這樣就合理而有效的利用了人力資源，不僅員工發(fā)揮了自己的優(yōu)點(diǎn)，他自己也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值，也為公司創(chuàng)造了價(jià)值。所以管理者就應(yīng)該把自己的經(jīng)驗(yàn)、技巧隨時(shí)、隨地的傳授給下屬，實(shí)實(shí)在在地激發(fā)他們的潛能。即我們所說(shuō)的“用己所長(zhǎng)”，“授之以漁”。
怎樣把工作做的最有效？我們現(xiàn)在用一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明：把一個(gè)空瓶子用小石塊和沙礫裝滿(mǎn)，怎樣才能裝的最滿(mǎn)呢？很顯然，我們必須先裝小石塊，然后倒入沙礫，這樣瓶子才能裝的最滿(mǎn)。這個(gè)例子也正說(shuō)明了“集中精力，要事第一”的管理工作方法。工作中， “小石塊”指的就是要首先處理的重點(diǎn)要事，“沙礫”指的則是需其次處理的瑣事。人的時(shí)間和精力是有限的，管理者越要發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，對(duì)公司做出貢獻(xiàn)，就越應(yīng)在重大的機(jī)會(huì)上集中一切可用的長(zhǎng)處，這是獲得成果的唯一辦法。我主要負(fù)責(zé)影院事務(wù)的工作，所以我的重點(diǎn)也在事務(wù)方面，優(yōu)先處理的肯定是事務(wù)方面的事或緊急重要的事。其他的瑣事我會(huì)找時(shí)間在處理的。這也就是德魯克所說(shuō)的：卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面去做，而且一次只做好一件事。
管理者作為公司的中堅(jiān)力量，是公司員工的直接管理者，在公司里充當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)又是下屬的角色。既要按部就班地嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策，又要靈活地調(diào)整策略，制定相應(yīng)地計(jì)劃，并組織實(shí)施，激勵(lì)員工執(zhí)行。作為管理者，如果我們不能有效地決策，就會(huì)對(duì)影院的管理決策的執(zhí)行帶來(lái)很大的阻礙。其實(shí)在大地?cái)?shù)字影院，我們有這樣的管理組，每個(gè)影院有三個(gè)經(jīng)理組成一個(gè)管理組，我們潛意識(shí)里已經(jīng)在用到這點(diǎn)。比如我們對(duì)小賣(mài)的促銷(xiāo)活動(dòng)，不能作出決策，這就需要管理組開(kāi)會(huì)一起來(lái)討論，商討我們的活動(dòng)方式1.怎么做；2.由誰(shuí)來(lái)做；3.何時(shí)完成；4.執(zhí)行反饋。。。。。。大家一起討論，聽(tīng)取不同的意見(jiàn)，表達(dá)自己的看法，我覺(jué)得這種工作方式很好，這樣管理者才會(huì)作出重要的決策，才能保證活動(dòng)執(zhí)行的有效性。
最后，我還是以培根的話(huà)來(lái)結(jié)束我的心得吧：“ 讀書(shū)使人明智,讀書(shū)使人明理,讀書(shū)使人聰慧,讀書(shū)使人高尚,讀書(shū)使人文明?！毕Ｍ阋矎摹蹲坑谐尚У墓芾碚摺分袑W(xué)到更多的知識(shí)??！
卓有成效的管理者心得篇十
看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書(shū)《卓有成效的管理者》，期待去看看，但是一直忙碌的沒(méi)有閱讀，現(xiàn)在時(shí)隔兩年多了，前兩天才開(kāi)始讀這本書(shū)，以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書(shū)，所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書(shū)籍，不讀書(shū)不去實(shí)踐，很快就要掉隊(duì)，不是身體與時(shí)間的掉隊(duì)，而是思想掉隊(duì)，趕不上很多身邊的同事與朋友，他們都在進(jìn)步，他們每天都會(huì)分享更多的東西，所以我也在空閑時(shí)間，給自己定嚴(yán)格的讀書(shū)標(biāo)準(zhǔn)，部分優(yōu)秀的書(shū)籍要寫(xiě)讀后感，否則一年結(jié)束了，回首一年，什么都沒(méi)有做，20多歲就死掉了，70歲拉出去埋葬，我們不想過(guò)平庸無(wú)的日子，多多去交往更多的優(yōu)秀朋友，去閱讀優(yōu)秀的書(shū)，去更多的把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
20xx年初給自己定目標(biāo)，要讀30本書(shū)籍，可惜只讀了三分之一，記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對(duì)話(huà)錄》讀梁文俠的《哲學(xué)與人生》古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》——特別有收獲，這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書(shū)的目錄中有六個(gè)推薦序言，其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細(xì)的閱讀了彼得德魯克的詳細(xì)簡(jiǎn)介。
以前經(jīng)常寫(xiě)作文用的張瑞敏的海爾案例，張總他認(rèn)為這本書(shū)對(duì)從事企業(yè)管理的人來(lái)說(shuō)是一本非常有效的書(shū)。德魯克講的一句話(huà)讓他感觸頗深，即“管理得好的工廠(chǎng)，總是單調(diào)乏味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”，起初他也是不理解的。
在中國(guó)的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心，然而從本質(zhì)上看這些對(duì)提高管理的有效性沒(méi)有任何的幫助，唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講：“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn)；在個(gè)人而言，需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度。”那么，管理者就應(yīng)該學(xué)會(huì)有效性。
本書(shū)針對(duì)如何卓有成效，德魯克先生提出了掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先及有效的決策，必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之，“有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種綜合的實(shí)踐。”而“既然是一種習(xí)慣，便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣，必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練?！耙粋€(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練，則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí)，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼?，在日常的生活中，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求，部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意，當(dāng)時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作，雖然管理工作有很深刻的感覺(jué)，比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長(zhǎng)處，決策，要事優(yōu)先等。
在工作中，有效性是可以學(xué)會(huì)的，但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo)，又不去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，就不會(huì)有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動(dòng)力。在當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)知識(shí)工作者只要他的工作影響著一個(gè)組織的績(jī)效和結(jié)果，他就是管理者，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會(huì)給其他的人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。
要成為卓有成效的管理者，就要做到某些事情，這些事情雖然簡(jiǎn)單，但一定要實(shí)踐，只有通過(guò)實(shí)踐，最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效，就談不上“績(jī)效”，不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì)到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì)，也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn)，非常值得每一位管理者的借鑒。
卓有成效的管理者心得篇十一
閱《卓有成效的管理者》，仿如良師益友，今天分享文中幾組關(guān)鍵詞，淺談個(gè)人見(jiàn)解：
自己管理：泰勒斯曾說(shuō)過(guò)，向別人提意見(jiàn)是最容易的，而最難的事就是自己管理。自己管理不僅是對(duì)自己，也可影響身邊的人，比如每天一上班是先工作，還是先找人閑聊一番。能做好自己管理，需要有強(qiáng)大的自己約束力、行動(dòng)力，要善用一些方法來(lái)影響自己的行為。
言傳身教：首先要成為一個(gè)合格的管理者，那就是“做對(duì)的事，做有效的事”。也就是說(shuō)通過(guò)正確的決策來(lái)引導(dǎo)好的結(jié)果。在這樣的前提下，我們才能給他人提供正確的指導(dǎo)和影響，為組織不斷增值。
親自實(shí)踐：實(shí)踐能夠更好地滿(mǎn)足個(gè)人和組織的進(jìn)步，正如陸游所說(shuō)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。對(duì)于有更廣闊的實(shí)踐機(jī)會(huì)，要珍惜機(jī)會(huì)，善于把握，在實(shí)踐中與理論高效結(jié)合，化為自己的才能。
變成習(xí)慣：有研究表明，人一天的活動(dòng)，有40%是習(xí)慣的產(chǎn)物。對(duì)習(xí)慣的養(yǎng)成，可通過(guò)后天訓(xùn)練來(lái)達(dá)成。正如公司安全操作規(guī)程要求，入職三級(jí)教育、上崗培訓(xùn)、考試強(qiáng)化等，就是通過(guò)訓(xùn)練的手段形成習(xí)慣。后天的習(xí)慣，也直接影響你行動(dòng)的有效性。
用人所長(zhǎng)：每個(gè)組織中有不同性格、不同能力、不同經(jīng)驗(yàn)的個(gè)體，要善于發(fā)揮或挖掘優(yōu)勢(shì)亮點(diǎn)，放在必要的位置上。有效用人，包括自己、同事、下屬及上屬，目的就在于通過(guò)搭建這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)最大績(jī)效。而作為自己，要有思想和目標(biāo)，充分挖掘自己的潛能，向“精而后博”努力。
卓有成效的管理者心得篇十二
這是我讀過(guò)的書(shū)中推薦序最多的一個(gè)，六個(gè)人推薦。可見(jiàn)這本書(shū)之經(jīng)典，也可見(jiàn)這本書(shū)對(duì)中國(guó)現(xiàn)代管理的意義之大。
六篇推薦序中，我個(gè)人最喜歡的是第四篇，就是中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院包政教授寫(xiě)的序。篇幅最長(zhǎng)，讀過(guò)收獲也最大。他基本上概括了全書(shū)的所有管理理念和方法。讀完這篇序，作為讀者，就更渴望讀全書(shū)了。
但是，全書(shū)讀下來(lái)才曉得，這本書(shū)并不象我想象的那么好讀。書(shū)中的案例都是囯外，有些好懂，有些只能強(qiáng)迫自己讀下去。
不讀案例也行，但讀了案例對(duì)理論的理解會(huì)更深刻。所以，每當(dāng)我想跳讀的時(shí)候，就強(qiáng)迫自己耐著性子仔細(xì)看。
其實(shí)，在讀目錄和讀包政的推薦序時(shí)，我已經(jīng)清楚地知道：書(shū)里的一些理念我不但早就知道，而且還曾認(rèn)真實(shí)踐過(guò)。如：管理自己的時(shí)間，要事優(yōu)先。關(guān)于時(shí)間管理，我與作者也有共鳴。時(shí)間分割成許多段，等于沒(méi)時(shí)間。想深入思考一件事需要一段整的時(shí)間。這方面我有體會(huì)。
看到“如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處”這一章時(shí)，我有些自鳴得意，因?yàn)檫@和我這學(xué)期的工作思路不謀而合。在班級(jí)勞動(dòng)和工作崗位安排上，以及對(duì)男生的培養(yǎng)上，我都是這樣的思路，即用人之長(zhǎng)。
這本書(shū)對(duì)我?guī)椭畲蟮氖沁@兩個(gè)方面：把目光集中在貢獻(xiàn)中和有效決策。
當(dāng)我們把目光集中在貢獻(xiàn)上，那么我們?cè)诠ぷ髦芯陀辛俗非蟮哪繕?biāo)，就會(huì)對(duì)自己的工作高度負(fù)責(zé)。目標(biāo)也因此更有可能達(dá)成。目標(biāo)達(dá)成，意味著工作有了成果，工作變得卓有有效。
有效管理者所做的決策一般不多。管理者的決策不是從“眾口一詞”中得來(lái)的。決策者深謀遠(yuǎn)慮做的決策，有時(shí)也會(huì)遭到群體的強(qiáng)烈反對(duì)。這時(shí)有效的管理者就需要有膽識(shí)，才能果斷決策并堅(jiān)持去實(shí)踐和執(zhí)行。
其中，美國(guó)貝爾電話(huà)公司的案例令我印象最深刻。
貝爾電話(huà)公司之所以有這樣的成就，主要的原因是在于費(fèi)爾擔(dān)任總裁時(shí)做出的四項(xiàng)戰(zhàn)略決策。其中一項(xiàng)是，提出“為社會(huì)提供服務(wù)是公司的根本目標(biāo)。這個(gè)口號(hào)的提出在當(dāng)時(shí)是飽受爭(zhēng)議和質(zhì)疑，但幾十年過(guò)去了，四項(xiàng)決策中，只有這一項(xiàng)決策延用至今且因這一個(gè)決策才讓公司立于不敗之地。
決策的五個(gè)特征，其中第四個(gè)特征對(duì)我很深刻的提醒，決策后面一定要跟著執(zhí)行措施，這個(gè)決策也好被貫徹。
這本書(shū)，的確帶給人信心和力量。因?yàn)橐簧蟻?lái)就給出一句話(huà)：卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。我們不妨鼓足勇氣，勇敢一試。
卓有成效的管理者心得篇十三
大鵬認(rèn)為，關(guān)于卓有成效，德魯克主要強(qiáng)調(diào)了兩點(diǎn)，那就是效率和效果，而這兩點(diǎn)密切相關(guān)，缺一不可。
德魯克首先強(qiáng)調(diào)的是效率，隨著社會(huì)的發(fā)展和組織規(guī)模的擴(kuò)大，隨時(shí)可能面臨決策，參與決策的人在增多，決策的時(shí)效要求也越來(lái)越高，這對(duì)決策效率提出了很高的要求，就象德魯克所說(shuō)，“對(duì)工作效率問(wèn)題再也不能采取想當(dāng)然的態(tài)度了，再也不能繼續(xù)對(duì)其采取視而不見(jiàn)的態(tài)度了”。面對(duì)瞬時(shí)萬(wàn)變的市場(chǎng)，不能及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，企業(yè)將喪失良好的盈利機(jī)會(huì)，在投資市場(chǎng)就更加明顯，象最近白銀市場(chǎng)，如果投資者不能迅速作出決策，很可能在暴跌中血本無(wú)歸。
除了效率，效果是管理的永恒主題，效果包括兩個(gè)方面：正確決策，如果決策錯(cuò)誤，再有效率也沒(méi)有用，甚至?xí)铀倨髽I(yè)的敗亡。決策得到貫徹執(zhí)行，即使決策正確且迅速，如不能得到有效執(zhí)行，也無(wú)法稱(chēng)之為卓有成效。
那如果能讓決策卓有成效?首先就是加快信息在企業(yè)中的傳遞速度，不要因?yàn)槠髽I(yè)層級(jí)、部門(mén)分割，讓過(guò)多的時(shí)間耗費(fèi)在流轉(zhuǎn)和扯皮中。其次，決策不能由個(gè)別人壟斷，要建立部門(mén)聯(lián)席會(huì)議制度和決策專(zhuān)家隊(duì)伍。第三，對(duì)決策流程進(jìn)行梳理，明確對(duì)常規(guī)事項(xiàng)的處理流程和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)特殊事項(xiàng)的報(bào)告制度。這樣才能降低決策失誤的概率，提高決策的效率和效果。
決策不要過(guò)分依賴(lài)于個(gè)人，從而降低決策風(fēng)險(xiǎn)。明確分工和授權(quán)，提高決策效率和執(zhí)行力，讓管理變得卓有成效。
卓有成效的管理者心得篇十四
做事情分輕重緩急本身就是在做選擇，在做決策，在做有效的決策。
“有效的管理者不做太多的決策”這點(diǎn)我非常認(rèn)同。我認(rèn)為，作為管理者，日常的工作都有固定的流程和步驟來(lái)進(jìn)行解決和處理，管理者需要做決策的部分是對(duì)異常的處置，對(duì)重大事件的判斷。作者舉了美國(guó)貝爾公司總裁費(fèi)爾先生的例子，以費(fèi)爾先生具有針對(duì)性的四項(xiàng)重大決策來(lái)很好的.詮釋了什么是真正的、有效的決策。
如何做好有效的決策呢？作者通過(guò)費(fèi)爾和斯隆的決策，總結(jié)了五點(diǎn)有效決策的特征：第一，要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，如果問(wèn)題是經(jīng)常性的，那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決；第二，要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿(mǎn)足的界限，換言之，應(yīng)找出問(wèn)題的“邊界條件”；第三，仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng)，以期該決策能被接受；第四，決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)；第五，在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。
有成效的管理者必須有能力做出有效的決策。決策力，是對(duì)管理者的能力要求，是把一名員工培養(yǎng)為管理者需要重點(diǎn)關(guān)注的點(diǎn)。
面對(duì)問(wèn)題時(shí)我們需要做決策，決策是在多個(gè)方案中做選擇，首先要認(rèn)識(shí)到，這個(gè)選擇通常不是“是”與“非”的選擇，多半是“大概是對(duì)的”和“也許是錯(cuò)的”的選擇，所以，不要試圖努力尋找一個(gè)“完全正確”的方案。決策的第一步是提出假設(shè)。在某一領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富者，都應(yīng)該有自己的見(jiàn)解，能夠?qū)δ骋粏?wèn)題提出自己的假設(shè)，這也是對(duì)資深人士能力的要求。提出假設(shè)后，要快速進(jìn)入第二步，界定自己的假設(shè)需要什么事實(shí)來(lái)驗(yàn)證，這是一個(gè)結(jié)構(gòu)化的工作套路，可以通過(guò)反復(fù)問(wèn)自己what，“要驗(yàn)證假設(shè)為真，需要提供哪些證據(jù)？”，搭建出可以支撐假設(shè)的證據(jù)框架。第三步，確定衡量標(biāo)準(zhǔn)。例如，安全管理中統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)的確定，如果僅僅使用平均值，會(huì)忽略到很多問(wèn)題。如果我的假設(shè)需要用夜班故障發(fā)生的頻率來(lái)支持，就要考慮夜班故障發(fā)生頻率用什么來(lái)衡量。首先，是否需要具體數(shù)據(jù)，還是說(shuō)定性的用“高、中、低”來(lái)表示就行，其次故障的定義是什么，還有這個(gè)數(shù)據(jù)的來(lái)源是什么，根據(jù)故障記錄表的統(tǒng)計(jì)，還是其他的，等等。適當(dāng)?shù)暮饬糠椒ㄐ枰芾碚吆同F(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人員不斷溝通，通過(guò)了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作獲得反饋。需要強(qiáng)調(diào)的是，衡量方案往往有多種，需要先分析到每一種衡量方案，再?gòu)闹羞x出最合適的。
身為管理者，不論他本身刻意求好之心如何迫切，也不論他如何自信看出了別人的錯(cuò)誤，只要他打算做一項(xiàng)正確的決策，就會(huì)將了解“對(duì)方”作為他探求“另一方案”的方法。見(jiàn)解的沖突正是他的“工具”，運(yùn)用這項(xiàng)“工具”，他才能保證自己看清問(wèn)題的每一面。
面對(duì)反對(duì)意見(jiàn)，有效的管理者絕不會(huì)認(rèn)為絕對(duì)的肯定某一個(gè)方案，而全盤(pán)否定其他的方案。他會(huì)先找出為什么其他人會(huì)有不同的意見(jiàn)，要去了解別人的意見(jiàn)是基于什么事實(shí)，如何做出的決策。是大家看到的事實(shí)不一致，還是在決策過(guò)程中的分析推理有區(qū)別。反對(duì)意見(jiàn)可以激發(fā)想象力，甚至可以作為一種替代方案。
在工作中隨時(shí)找機(jī)會(huì)鍛煉自己的決策能力，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策力是管理者應(yīng)具備的關(guān)鍵能力后，有企圖心的管理者就應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉自己的決策能力。
大型組織的基本弱點(diǎn)之一，是中層人士很少有決策訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，以致難以擔(dān)任高層的決策職位。執(zhí)行層的經(jīng)理人，越早學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)及不定情況下的判斷和決策，這一弱點(diǎn)就能越早消除。
在日常工作中，面對(duì)問(wèn)題多思考，把自己做的方案和別人的好的方案進(jìn)行比較，找出差距，改進(jìn)。反復(fù)如此，刻意練習(xí)，決策能力就能得到提升。
卓有成效的管理者心得篇十五
在進(jìn)入xx工作的時(shí)候，當(dāng)時(shí)記得在南二環(huán)四樓集體辦公室，看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書(shū)《卓有成效的管理者》，期待去看看，但是一直忙碌的沒(méi)有閱讀，現(xiàn)在時(shí)隔兩年多了，前兩天才開(kāi)始讀這本書(shū)，以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書(shū)，所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書(shū)籍，不讀書(shū)不去實(shí)踐，很快就要掉隊(duì)，不是身體與時(shí)間的掉隊(duì)，而是思想掉隊(duì)，趕不上很多身邊的同事與朋友，他們都在進(jìn)步，他們每天都會(huì)分享更多的東西，所以我也在空閑時(shí)間，給自己定嚴(yán)格的讀書(shū)標(biāo)準(zhǔn)，部分優(yōu)秀的書(shū)籍要寫(xiě)讀后感，否則一年結(jié)束了，回首一年，什么都沒(méi)有做，20多歲就死掉了，70歲拉出去埋葬，我們不想過(guò)平庸無(wú)的日子，多多去交往更多的優(yōu)秀朋友，去閱讀優(yōu)秀的書(shū)，去更多的把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》——特別有收獲，這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書(shū)的目錄中有六個(gè)推薦序言，其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細(xì)的閱讀了彼得德魯克的詳細(xì)簡(jiǎn)介。
以前經(jīng)常寫(xiě)作文用的張瑞敏的海爾案例，張總他認(rèn)為這本書(shū)對(duì)從事企業(yè)管理的人來(lái)說(shuō)是一本非常有效的書(shū)。德魯克講的一句話(huà)讓他感觸頗深，即“管理得好的工廠(chǎng)，總是單調(diào)乏味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”，起初他也是不理解的。
在中國(guó)的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心，然而從本質(zhì)上看這些對(duì)提高管理的有效性沒(méi)有任何的`幫助，唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講：“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn)；在個(gè)人而言，需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度?！蹦敲?，管理者就應(yīng)該學(xué)會(huì)有效性。
本書(shū)針對(duì)如何卓有成效，德魯克先生提出了掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先及有效的決策，必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之，“有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種綜合的實(shí)踐?！倍凹热皇且环N習(xí)慣，便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣，必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練。“一個(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練，則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí)，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼耍谌粘５纳钪?，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求，部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意，當(dāng)時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作，雖然管理工作有很深刻的感覺(jué)，比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長(zhǎng)處，決策，要事優(yōu)先等等。
在工作中，有效性是可以學(xué)會(huì)的，但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo)，又不去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，就不會(huì)有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動(dòng)力。在當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)知識(shí)工作者只要他的工作影響著一個(gè)組織的績(jī)效和結(jié)果，他就是管理者，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會(huì)給其他的人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者，就要做到某些事情，這些事情雖然簡(jiǎn)單，但一定要實(shí)踐，只有通過(guò)實(shí)踐，最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效，就談不上“績(jī)效”，不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì)到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì)，也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn)，非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書(shū)闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素，包括有效的善用有限的時(shí)間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用各人的長(zhǎng)處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂，細(xì)細(xì)想來(lái)，確實(shí)切中要害。對(duì)于管理者特別是高層管理者而言，卓有成效至關(guān)重要，讀了之后深受啟發(fā)和教育?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們：一群平凡的人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高層管理者才是管理者，所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是，怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》，我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn)：
首先要把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣，清楚自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)?！皩W(xué)之不如好之，好之不如樂(lè)之”，只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自?xún)?nèi)心的喜愛(ài)，才有可能在工作中用心思考，努力完成。認(rèn)清自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)，才能激發(fā)我們工作的效能，提高工作效率。常自問(wèn)，我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn)，才能不負(fù)于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂(lè)趣，主動(dòng)完成任務(wù)，在工作中做出對(duì)公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要善于利用有限的時(shí)間，集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問(wèn)題，一個(gè)人的精力是有限的，因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的，往往就決定了個(gè)人的成就。管理者不能面面俱到，親力親為組織里所有的事情，如果把大量的時(shí)間和精力放在處理許多的瑣事之上，那樣既累了自己，又提高不了工作效益，最終也一事無(wú)成。管理者必須懂得輕重緩急，堅(jiān)守有限次序，把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間，一次只解決一件事情，面向未來(lái)，抓大放小，集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上，才能提高自身的工作效率，也才能帶動(dòng)整個(gè)組織工作效率的提升。
再次要知人善用，善于利用各人的長(zhǎng)處。除了要充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處外，還要懂得上司、同事、下屬的長(zhǎng)處。把合適的人放在合適的崗位之上，懂得放權(quán)，讓他們各司其責(zé)，充分利用他們的長(zhǎng)處做好各項(xiàng)工作，不苛刻他們是完人，重視他們的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，才能最大化的做好工作，提高效能。
管理是實(shí)踐，管理不在于“知”，而在于“行”，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書(shū)中提到：“無(wú)論一個(gè)人的才知有多高，只是多廣，是多么勤奮以及富于想象力，只要他沒(méi)有做多這些訓(xùn)練，那么他在工作效益上總是有缺陷的?！币粋€(gè)人的才能，只有通過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作，通過(guò)實(shí)踐，才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐，才能使得自己的能力得到提升，管理經(jīng)驗(yàn)得到完善。
管理者必須做出決策，并且是有效的決策。決策是一種判斷，是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好，就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見(jiàn)的討論”的基礎(chǔ)上的判斷，不是“一致意見(jiàn)”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究，一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí)，要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件，然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者，必須要有良好的習(xí)慣，熱愛(ài)自己的本職工作；善于利用時(shí)間，集中精力于重要領(lǐng)域；知人善用，懂得放權(quán)；善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開(kāi)學(xué)校的時(shí)候，對(duì)于管理是空白，只知道自己努力干活，努力工作，管理的是自己，決策也是很失敗的，應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動(dòng)，在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任，不能推脫，為自己所做決定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任，如果企圖回避這項(xiàng)責(zé)任，那么他將會(huì)失去下屬的信任。
卓有成效的管理者心得篇十六
根據(jù)mba專(zhuān)業(yè)老師的推薦，有幸拜讀了德魯克大師的名著《卓有成效的管理者》一書(shū)，可謂受益匪淺。這本書(shū)的核心觀點(diǎn)是：管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。
這本書(shū)主要內(nèi)容是：管理者必須學(xué)會(huì)如何讓自己的工作卓有成效，先要從管理好自己的時(shí)間開(kāi)始，通過(guò)時(shí)間管理四象限法，做好決策，要事優(yōu)先，讓自己的工作有貢獻(xiàn)值，并能夠用人之長(zhǎng)，激發(fā)別人的潛質(zhì)，通過(guò)人力資源管理的基本措施，取得最佳績(jī)效。而我認(rèn)為，要取得最佳績(jī)效，這與個(gè)人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認(rèn)知、融會(huì)貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中，掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規(guī)則和每個(gè)組織的文化底蘊(yùn)，進(jìn)行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
1.具有明確的目標(biāo)：通過(guò)目標(biāo)的確定讓自己的工作具有計(jì)劃性，把自己的日常工作與目標(biāo)掛鉤，心系責(zé)任，勤奮努力，通過(guò)各項(xiàng)工作的開(kāi)展圍繞目標(biāo)不離不棄，日常工作計(jì)劃的執(zhí)行到位，也就是做好oec，來(lái)達(dá)成自己的目標(biāo)，保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并通過(guò)實(shí)現(xiàn)小組織的目標(biāo)，來(lái)保證實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中，加強(qiáng)溝通和組織內(nèi)部的互相認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)合作、自我激勵(lì)和人才培育是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的根本措施。
2.做好時(shí)間管理：書(shū)中所說(shuō)的某公司董事長(zhǎng)所想的三部分時(shí)間的安排都不能兌現(xiàn)，某大公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常參加對(duì)公司發(fā)展沒(méi)什么好處的應(yīng)酬，可想我們普通管理者的時(shí)間管理會(huì)有多么難，會(huì)經(jīng)常被上司干擾，計(jì)劃工作難以保障。由此可以看出，工作有計(jì)劃、時(shí)間有管理、溝通要及時(shí)的重要性，學(xué)習(xí)那個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理用一個(gè)通知方式解決會(huì)議時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、同時(shí)兼顧他人不會(huì)覺(jué)得被忽視以及某公司三個(gè)部門(mén)合并的做法，實(shí)在必要。合理安排臨時(shí)性工作，忙而不亂，抓住核心工作的進(jìn)展，不讓自己的時(shí)間被外界所左右，是讓自己的工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ)，是保證工作實(shí)現(xiàn)最佳績(jī)效的根本措施。
3.用人之長(zhǎng)，建好團(tuán)隊(duì)：掌握人力資源管理的基本方法，合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權(quán)和及時(shí)溝通，就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說(shuō)的游擊戰(zhàn)中，每個(gè)人都是管理者一樣，必須根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)和形勢(shì)，區(qū)別對(duì)待;學(xué)習(xí)那個(gè)財(cái)務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設(shè)法關(guān)注青年人才的做法，還要學(xué)習(xí)那個(gè)將自己一個(gè)文件處理部門(mén)轉(zhuǎn)變成銀行的推銷(xiāo)部門(mén)的做法。而保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公平競(jìng)爭(zhēng)，并進(jìn)行及時(shí)激勵(lì)，才能建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，取得最佳績(jī)效。
4.關(guān)注經(jīng)營(yíng)核心，發(fā)揮集中優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行有效決策：管理者應(yīng)該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營(yíng)結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上，著眼于戰(zhàn)略目標(biāo)，著手于戰(zhàn)術(shù)策略和行動(dòng)措施，按時(shí)間管理四象限法處理好輕重緩急的工作，并且充分利用自己專(zhuān)業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長(zhǎng)，做好綜合分析和換位思考，善于以史為鑒、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，檢討自己，把握機(jī)遇，有膽有謀，大事宜簡(jiǎn)，小事宜柔，進(jìn)行及時(shí)有效的決策，方能成就大業(yè)。學(xué)習(xí)那位醫(yī)藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢(shì)，研發(fā)突破領(lǐng)先并結(jié)合某國(guó)健康保險(xiǎn)的宏觀思路和高-瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思維方式，超前思維、準(zhǔn)確定位，必然發(fā)展不斷。還有美國(guó)貝爾公司組織管理架構(gòu)的調(diào)整策略，帶來(lái)了集權(quán)和管理方式、經(jīng)營(yíng)發(fā)展的良好結(jié)局，非洲兩個(gè)熱帶水果加工廠(chǎng)中一個(gè)廠(chǎng)因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓(xùn)。
5.大事講原則，小事講方法：責(zé)任與義務(wù)同在，關(guān)注結(jié)果，更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認(rèn)知不足，提高業(yè)務(wù)操作水平，批評(píng)和表?yè)P(yáng)甚至兩者結(jié)合用漢堡包的方法效果不會(huì)是一樣的。在這個(gè)過(guò)程中，我們一定要為了結(jié)果采取一個(gè)下屬接受、認(rèn)同并能積極付諸行動(dòng)的方式。從書(shū)中的案例日本人只看員工優(yōu)點(diǎn)不重員工缺點(diǎn)、“終身雇傭”的晉級(jí)制度可以看出，管理方法的不同，會(huì)帶來(lái)不同的結(jié)果。
結(jié)合本書(shū)對(duì)照自身，我將采取以下措施來(lái)爭(zhēng)取有效管理：
把公司戰(zhàn)略、店鋪目標(biāo)有效結(jié)合，在全員中實(shí)施績(jī)效管理的辦法，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控，關(guān)注員工績(jī)效，以時(shí)段、天、周、月、季度等為單位做好跟進(jìn)，并最終達(dá)成年度績(jī)效。
2.營(yíng)造高效的團(tuán)隊(duì)氛圍：利用好公司的培訓(xùn)系統(tǒng)，通過(guò)高效率的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)掌握知識(shí)。
合理分配任務(wù)，責(zé)任到人，工作制定預(yù)定計(jì)劃時(shí)間，總結(jié)方法高效完成。
3.利用好管理日志:做好周工作計(jì)劃和日清工作的實(shí)施和指導(dǎo)，抓好現(xiàn)場(chǎng)管理和細(xì)節(jié)管理，做到日事日畢，日清日高。
4.抓好核心工作的督辦：每個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的，采取要事優(yōu)先和工作計(jì)劃相結(jié)合的管理方法，明確核心工作的進(jìn)展節(jié)點(diǎn)和完成時(shí)限，要求定期反饋，掌握核心工作的日常進(jìn)展，關(guān)注核心工作的績(jī)效，是保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本措施。
書(shū)中的管理理念，許都讓我受用，工作中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)德魯克先生的總結(jié)、分析變得條理分明，曾經(jīng)出現(xiàn)的難題，全部可以通過(guò)“訓(xùn)練”，得以解決。
總之，作為一個(gè)管理者，擁有一顆包容、博愛(ài)、奉獻(xiàn)的心，具備守時(shí)、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少，時(shí)間管理、進(jìn)度控制和有效決策無(wú)處不在，將管理的基本常識(shí)用到日常工作中，關(guān)注核心工作績(jī)效，重視長(zhǎng)久利益，做到順時(shí)應(yīng)勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)，必將取得卓越績(jī)效。同樣本書(shū)中海油許多不懂之處，之后還需要多學(xué)習(xí)了解。
卓有成效的管理者心得篇十七
彼得·德魯克是著名的管理學(xué)家，是在大學(xué)的管理學(xué)課程上被屢屢提起的管理學(xué)界大師級(jí)人物之一。《卓有成效的管理者》（舊譯《有效管理者》）就是其管理學(xué)名著之一。那會(huì)在學(xué)校昏暗的夾雜著腐爛的書(shū)的味道的圖書(shū)館某開(kāi)架閱覽室，在各種20世紀(jì)80年代出版的書(shū)中間，發(fā)現(xiàn)了一本《有效管理者》的小冊(cè)子。我讀完頗受啟發(fā)，對(duì)課堂學(xué)的管理學(xué)有了新認(rèn)識(shí)，可惜的是很快隨著大學(xué)生活的流逝淡出記憶了，留在腦海里的只剩下那個(gè)書(shū)名和時(shí)間管理、自己管理等那么幾個(gè)名詞。
管理學(xué)是一門(mén)關(guān)于實(shí)踐的科學(xué)，其理論是建立在幾百年來(lái)的管理實(shí)踐基礎(chǔ)上的，并不是憑空想出來(lái)的。學(xué)院派的所謂管理學(xué)家們，把管理原則和管理方法從實(shí)踐中抽象出來(lái)的首要目的，是為了提升組織效益或者管理者能力。而管理學(xué)只有放到具體的管理實(shí)踐中，才會(huì)發(fā)揮其作用。管理學(xué)科的學(xué)生，經(jīng)常被認(rèn)為專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)的原因，就是在于他們沒(méi)有管理實(shí)踐的背景，從而只能機(jī)械的學(xué)習(xí)理論知識(shí)，暫時(shí)不能活學(xué)活用。這種觀點(diǎn)，也是我畢業(yè)參加工作很久后才認(rèn)識(shí)到的。
如今再次打開(kāi)這本書(shū)，就會(huì)和平時(shí)的工作結(jié)合起來(lái)，看到很多話(huà)能夠感同身受，是一種學(xué)習(xí)，也是一種反省。
第一章《卓有成效是可以學(xué)會(huì)的》開(kāi)宗明義，是總綱。把這一章讀懂了，基本就明白了全書(shū)的核心內(nèi)容，后面的幾章，都是對(duì)第一章的展開(kāi)。
講有效的管理者，就要定義什么是有效，什么是管理者，為什么需要有效的管理者，而管理者為什么需要卓有成效。
首先，為什么需要有效的管理者？因?yàn)檫@是時(shí)代的呼喚。百年以來(lái)，世界從體力工作時(shí)代逐步過(guò)渡到知識(shí)工作時(shí)代，從單一組織形態(tài)發(fā)展到多組織形態(tài)。知識(shí)工作的不可衡量性與組織的復(fù)雜化，交融在一起，使得知識(shí)工作者只有有效的開(kāi)展工作，才能確保組織的效益和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)?？梢哉f(shuō)這是一個(gè)時(shí)代大背景。
其實(shí)，對(duì)管理者來(lái)進(jìn)行定義。什么是管理者？德魯克提出，并非有了下屬才叫管理者。“在一個(gè)現(xiàn)代的組織里，如果一位知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí)，對(duì)該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力集及達(dá)成的成果，那么他就是一位管理者”。這個(gè)說(shuō)法拓展了管理者的范圍，當(dāng)然不用咬文嚼字的去給這個(gè)管理者下定義，而是要明白這是一個(gè)成果導(dǎo)向的概念。
第三，為什么管理者需要有效性？因?yàn)樗麄兠媾R著殘酷的現(xiàn)實(shí)，埋沒(méi)著他的能力。如果不致力于改善，將使他難以取得好的績(jī)效和成果。
1、他的時(shí)間往往只屬于別人，而不屬于自己；
3、管理者之間的溝通與協(xié)調(diào)不足，無(wú)法發(fā)揮彼此的長(zhǎng)處；
4、管理者更多的關(guān)注組織內(nèi)部，而忽略外部的現(xiàn)實(shí)、趨勢(shì)和變化。
第四，什么是有效性？并不是每個(gè)人都是多才多能，所以有效性不是給高大全的完人準(zhǔn)備的，而是更專(zhuān)注于某一領(lǐng)域。如果每個(gè)領(lǐng)域都實(shí)現(xiàn)了有效，那么這個(gè)組織就會(huì)興旺發(fā)達(dá)。有效性也不只是有效率，而是“使能力和知識(shí)資源能夠產(chǎn)生更多更好成果的一種手段”。
第五，卓有成效是如何實(shí)現(xiàn)的？有效性不是天生的，而是經(jīng)過(guò)后天實(shí)踐的一種習(xí)慣。
1、時(shí)間管理：知道時(shí)間花費(fèi)在什么地方，控制時(shí)間，系統(tǒng)工作。
2、成果導(dǎo)向：并非為工作而工作，而是為成果而工作，沒(méi)有成果的工作是沒(méi)有意義的。
3、取長(zhǎng)補(bǔ)短：善于利用自己和別人的長(zhǎng)處，善于抓住有利形勢(shì)。
4、要事優(yōu)先：按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先順序，并堅(jiān)守這個(gè)順序。
5、有效決策。
好了，我們看到，第一章介紹了有效管理概念出現(xiàn)的時(shí)代背景，定義了管理者和有效性，面對(duì)嚴(yán)峻的管理低效困境，提出了實(shí)現(xiàn)有效性的五個(gè)方面。后邊幾章，就會(huì)是詳細(xì)的展開(kāi)，也會(huì)有一些具體的方法。
卓有成效的管理者心得篇十八
近日，閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》，此書(shū)雖然寫(xiě)于_年，但是其基本的理論和思想，在_多年后，仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著重要的作用。
本書(shū)圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的，而卓有成效是可以學(xué)會(huì)的”的核心觀點(diǎn)，分為八章展開(kāi)。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關(guān)問(wèn)題，二到七章則針對(duì)如何實(shí)現(xiàn)卓有成效的五點(diǎn)要求分別進(jìn)行了詳細(xì)的論述，最后一章回扣主題。整部著述結(jié)構(gòu)清楚，層次分明，使人一目了然。雖然，書(shū)中有些專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容我并不能完全理解，但是，讀過(guò)此書(shū)，仍然使我受益匪淺。在我看來(lái)，書(shū)中的許多觀點(diǎn)并不僅僅適用于管理者，對(duì)我們?nèi)粘５纳罴皩W(xué)習(xí)也有著許多的幫助。
一直以來(lái)，我在很大程度上認(rèn)為管理是需要天分的，而書(shū)本的知識(shí)更多的`是紙上談兵，無(wú)法真正的在真實(shí)的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書(shū)卻改變了我的想法。德魯克講到“知識(shí)工作者的生產(chǎn)力，就是‘做好該做的事情‘的能力，也就是有效性?！倍耙粋€(gè)人的有效性，與他的智力、想象力或知識(shí)之間，幾乎沒(méi)有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無(wú)效，因?yàn)樗麄儧](méi)有認(rèn)識(shí)到才能本身并不是成果。”這些論述，激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動(dòng)力，并了解到有效性才是管理者所應(yīng)追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對(duì)管理者范圍的限定。在書(shū)中作者將管理者的范疇擴(kuò)大到了更寬的領(lǐng)域，不僅僅是企業(yè)，政府，軍隊(duì)，醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人，而是泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專(zhuān)業(yè)人員。他們可以下屬眾多，也可以沒(méi)有下屬，可以職位崇高，也可以職位低微，但是他們必須有一個(gè)共通點(diǎn)，就是要在工作中作影響整體績(jī)效和成果的決策。這一概念的提出，改變了人們對(duì)管理者的傳統(tǒng)理解，在我看來(lái)，在一定程度上，日常生活的我們也都是一位管理者，因?yàn)槲覀冊(cè)S多時(shí)候要為自己的未來(lái)決策，因此，無(wú)論是為了將來(lái)踏上工作崗位，或者僅僅是為自己的現(xiàn)實(shí)生活，我們都應(yīng)學(xué)會(huì)使自己的工作卓有成效。
針對(duì)如何卓有成效，德魯克先生提出了五點(diǎn)要求，分別是掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點(diǎn)，必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之，“有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種綜合的實(shí)踐?！倍凹热皇且环N習(xí)慣，便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣，必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練?！耙粋€(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練，則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí)，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼?，在日常的生活中，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。
盡管德魯克先生的五點(diǎn)要求，部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意，而且對(duì)于并未踏上工作崗位的我們來(lái)說(shuō)，實(shí)踐起來(lái)有些困難。但是他對(duì)時(shí)間、發(fā)揮人的長(zhǎng)處等方面的論述，仍然給了我很多啟示。
首先是在時(shí)間方面，德魯克先生強(qiáng)調(diào)了管理者的時(shí)間總是被一些并不重要的事情占據(jù)，而且職位越高，時(shí)間被占用的比例就越大，因此，管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)管理時(shí)間，用有限的時(shí)間創(chuàng)造更多的成果。他在時(shí)間上的論述對(duì)我啟發(fā)很大，因?yàn)殡m然身為一名學(xué)生，我同樣也有感到時(shí)間不足的經(jīng)歷。而且很多時(shí)候，原本感覺(jué)時(shí)間充分，但依然不能完成預(yù)定的計(jì)劃。對(duì)此，我認(rèn)為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們，首先應(yīng)該進(jìn)行時(shí)間的記錄，認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間究竟用在哪些事情之上，從而針對(duì)性的避免不必要的時(shí)間浪費(fèi)，其次，要進(jìn)行系統(tǒng)的時(shí)間管理。德魯克先生特別強(qiáng)調(diào)了要整塊的運(yùn)用時(shí)間，多數(shù)情況下，一些事情需要連續(xù)的時(shí)間才能完成，例如寫(xiě)一份計(jì)劃書(shū)，連續(xù)的3個(gè)小時(shí)可以完成，但如果分成6個(gè)30分鐘，則可能毫無(wú)進(jìn)展，我便常常范此類(lèi)的錯(cuò)誤，經(jīng)常把幾件事情一起來(lái)做，一件事情沒(méi)完成又去進(jìn)行另一項(xiàng)工作，而結(jié)果往往是浪費(fèi)了大量的時(shí)間。相信，如果可以如德魯克先生所講，整塊的運(yùn)用時(shí)間，我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對(duì)發(fā)揮人長(zhǎng)處觀點(diǎn)的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處，才是組織存在的唯一目的?！币?yàn)椤笆澜缟蠜](méi)有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長(zhǎng)處，而“使人的弱點(diǎn)不影響其工作和成就?！彼信e了許多名人，都有著各樣的缺點(diǎn)，但是最終這些缺點(diǎn)并沒(méi)有影響他們的`成就。這一點(diǎn)也可以運(yùn)用在我們的實(shí)際生活中，對(duì)自己來(lái)講，我們不應(yīng)該總關(guān)注與自己的弱點(diǎn)，的確，彌補(bǔ)不足很重要，但更重要的是應(yīng)該努力發(fā)揮自身的長(zhǎng)處，這樣，才能取得更多的成就。對(duì)待他人，我們更應(yīng)該著眼于對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，包容他人的不足，畢竟，人無(wú)完人，發(fā)揮他人的長(zhǎng)處，不僅可以與他人更融洽的相處，而且可以獲得更多的價(jià)值。
在這一章中，德魯克列舉了日本的例子，使我感觸頗深，他講，日本不注重考核，也基本不解雇職員，而是注重怎樣培養(yǎng)職員，這一例子我的日語(yǔ)老師也曾講過(guò)，他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員，而不會(huì)用更低的費(fèi)用聘請(qǐng)更多的人。拋開(kāi)這一制度其他的缺點(diǎn)不談，日本企業(yè)這種注重人力的做法，確實(shí)令我怦然心動(dòng)，因?yàn)樗幼⒅厝说膬r(jià)值和長(zhǎng)處，使職員可以更有動(dòng)力和激情的投入到工作中，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受，相信，隨著生活和工作經(jīng)驗(yàn)的增加，我會(huì)從這一書(shū)中獲得更多的啟發(fā)。經(jīng)典之所以被稱(chēng)之為經(jīng)典，就在于其經(jīng)久不衰的價(jià)值，我相信，會(huì)有更多的人因此書(shū)而受益。
卓有成效的管理者心得篇十九
如何管理好別人，很多人都讀過(guò)與此相關(guān)的書(shū)籍。可如何讓管理者管理好自己，使管理者本身變得卓有成效？我們可以從德魯克所著的《卓有成效的管理者》中找到答案：“管理者能否管理好別人從來(lái)就沒(méi)有被真正驗(yàn)證過(guò)，但管理者卻完全可以管理好自己?！?BR> 德魯克先生就像是你的一位同事，雖然與你面對(duì)相同的事實(shí)，卻從不同的視角詮釋了一個(gè)新的理念。一本好書(shū)可以讓人受用一生，這本書(shū)精辟的見(jiàn)解、睿智的思想或許可以給你啟發(fā)和思考。
彼得德魯克1909年出生于維也納的一個(gè)貴族家庭，1937年移居美國(guó)，終身以教書(shū)、著書(shū)和咨詢(xún)?yōu)闃I(yè)，是當(dāng)代國(guó)際上最著名的管理學(xué)家，他以建立于廣泛實(shí)踐基礎(chǔ)之上的40多部著作，奠定了其現(xiàn)代管理學(xué)開(kāi)創(chuàng)者的地位，被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”。2002年，美國(guó)總統(tǒng)布什授予德魯克“總統(tǒng)自由勛章”,這是美國(guó)公民所能得到的最高榮譽(yù)。而這本《卓有成效的管理者》是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的奠基之作，已成為全球管理者必讀的經(jīng)典之一。整本書(shū)一共分為七個(gè)章節(jié)，重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素，包括：有效的善用有限的時(shí)間、重視工作的貢獻(xiàn)、善于利用各人的長(zhǎng)處、集中精力在重要的事情上、善于做有效的決策。讀了這本書(shū)之后，讓我感觸頗深，從書(shū)中得到了一些啟示。
卓有成效的管理者心得篇一
近日，我遇到了一位朋友，他是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作的副總，我們好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有見(jiàn)面了，他向我抱怨一番，他說(shuō)，他有干不完的事，幾乎搞得筋疲力盡。我說(shuō)，這說(shuō)明你的工作重要，你的位置顯赫。我接著說(shuō)，我們生活在充滿(mǎn)矛盾的世界中，舊的矛盾解決了，新的矛盾又出現(xiàn)了，只要有矛盾的存在，就需要我們?nèi)ソ鉀Q，所以說(shuō)矛盾是沒(méi)有窮盡的，我們都會(huì)有干不完的事。如果把需要解決的矛盾排排隊(duì)，抓住主要矛盾，抓住主要矛盾的主要方面，不要全面出擊，可能就不會(huì)現(xiàn)在這么累了。他說(shuō)，細(xì)想起來(lái)，是這么回事，不妨去試一試。
我回到家中，還在思考著同那位朋友的談話(huà)，突然想起我還沒(méi)有讀完德魯克的《卓有成效的管理者》，看看這位大師是怎么說(shuō)的。他說(shuō)的極其簡(jiǎn)單、精煉和深刻，就是四個(gè)字：“要事優(yōu)先”。
在這一章節(jié)中，德魯克開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō)：“卓有成效如果有什么秘訣的話(huà)，那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做（first、things、first），而且一次只做好一件事（do、one、thing、at、a、time）”。
我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中，有些事情的出現(xiàn)，不是以我們個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移的，有的在我們的預(yù)料之中，有的卻是突然襲擊，有的接連出現(xiàn)，甚至“禍不單行”。但是我們的時(shí)間和能力是有限的，必須要有選擇的去做，這就需要我們必須“要事優(yōu)先”。
首先，要確定什么是要事。我們每個(gè)人的處境不同，崗位不同，即使是同一個(gè)崗位，我們每個(gè)人面對(duì)著各種不同的要事，必須由自己去判斷和把握。比如，今天是納稅申報(bào)期最后一天，納稅申報(bào)表還沒(méi)有報(bào)出，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的小王就應(yīng)該把納稅申報(bào)做為要事；后天是開(kāi)工資的日子，資金還沒(méi)有落實(shí)，財(cái)務(wù)部長(zhǎng)和具體工作人員就應(yīng)當(dāng)把籌措資金當(dāng)做要事去抓；我們會(huì)計(jì)工作時(shí)間性強(qiáng)，不同的時(shí)間有不同的要事，需要我們?nèi)プ觥?BR> 其次，我們的財(cái)務(wù)工作，比較繁雜具體，可能會(huì)出現(xiàn)一大堆的工作等著我們?nèi)プ?，這就需要我們做好工作計(jì)劃，有條不紊，把需要做的工作排隊(duì)，分出a類(lèi)、b類(lèi)和c類(lèi)，一般來(lái)說(shuō)先做重要的事情，有時(shí)也可能出現(xiàn)這種情況，當(dāng)中插上一杠子，就應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況來(lái)處理，在保證要事完成的情況下，可以適當(dāng)穿插一些小事，早晚躲不掉的小事，早干完早利索。
再次，要學(xué)會(huì)平衡術(shù)，在做好要事的同時(shí)，要注意小事的發(fā)展，小事積累起來(lái)，也可能成為大事，這就是量變引起質(zhì)變，不能忽視。
最后，也是很重要的一條，就是辦事利索，不管是要事、大事和小事，不干則已，干則干好，不留尾巴和后遺癥。
德魯克最后強(qiáng)調(diào)：“一位有效的管理者，會(huì)把主要精力集中在當(dāng)前正在進(jìn)行的工作上，而不會(huì)再去兼辦其他工作。完成一件事情以后，他會(huì)根據(jù)情況的變化，再?zèng)Q定下一步的優(yōu)先事項(xiàng)。
要想集中精力，全神貫注于一項(xiàng)工作，首先要有足夠的勇氣，要敢于決定真正現(xiàn)做的工作。只要這樣，管理者才能成為時(shí)間和任務(wù)的‘主宰’，而不會(huì)成為它們的奴隸”。
要善于“牽住牛鼻子”，偉人說(shuō)的真形象。
卓有成效的管理者心得篇二
一向?qū)充N(xiāo)書(shū)有點(diǎn)抵制心理，也不知道是出于標(biāo)新立異的想法還是覺(jué)得暢銷(xiāo)書(shū)太過(guò)大眾，體現(xiàn)不了自己的能力，總之這個(gè)想法一直制約著自己，讓自己成為井底之蛙。上半年的《一個(gè)經(jīng)濟(jì)殺手的自白》讓我已經(jīng)感覺(jué)到，即使再大眾讀物，你大概也只知道其中的一小部分。這次看完《卓有成效的管理者》后，更是印證了這個(gè)想法。這段話(huà)寫(xiě)在開(kāi)頭，算是對(duì)自己的一個(gè)警醒：不要夜郎自大！
全書(shū)分7部分，分問(wèn)題列表，時(shí)間管理，我能貢獻(xiàn)什么，發(fā)揮別人長(zhǎng)處，要事優(yōu)先，決策要素和有效決策幾個(gè)模塊。除了第一部分仍然有部分意見(jiàn)不能茍同外，其他部分，看了深受啟發(fā)。第一部分講到：卓有成效是可以通過(guò)學(xué)習(xí)掌握的。個(gè)人以為，還需要天賦及管理者某些共同的性格特點(diǎn)（現(xiàn)在還不能完全描述，但是成功的管理者都有，做事持續(xù)跟進(jìn)的能力），當(dāng)然不排除為了更暢銷(xiāo)，鼓勵(lì)一下我們這樣資質(zhì)一般讀者的購(gòu)買(mǎi)潛力：）。
時(shí)間管理，這個(gè)每一本管理類(lèi)書(shū)都會(huì)提及，每一本書(shū)都會(huì)強(qiáng)調(diào)，這本也不例外。其實(shí)也沒(méi)多少可以說(shuō)，每位讀者讀的時(shí)候深有感觸，看完之后實(shí)踐者，則少之又少。時(shí)間管理的最終目的是有效利用時(shí)間，因?yàn)闀r(shí)間是沒(méi)有任何彈性的資源，誰(shuí)也不比誰(shuí)多。在有效利用時(shí)間之前，首先得弄明白，做什么事情花的時(shí)間是有效的，如何做是有效的。大家都會(huì)說(shuō)，根據(jù)當(dāng)前的情況，做一個(gè)計(jì)劃，執(zhí)行。話(huà)是不錯(cuò)，但是pdca（plandocheckaction）原則中，我們通常是想到了，做個(gè)計(jì)劃，做著做著，計(jì)劃亂套了，后續(xù)的c和a那就更無(wú)從談起了。所以時(shí)間管理，更多的是時(shí)間概念的及做事習(xí)慣養(yǎng)成，無(wú)其他技巧可言。
我能貢獻(xiàn)什么，這是比較有意思的一個(gè)章節(jié)。對(duì)于普通員工來(lái)說(shuō)，通常只考慮，我被分配了什么工作，而不是考慮我能做什么。當(dāng)然，在一個(gè)組織中，完成既有工作，這是無(wú)可推辭的；但在此基礎(chǔ)上，如果能考慮我能貢獻(xiàn)什么，那么無(wú)疑，則進(jìn)了一大步――不再是一個(gè)被動(dòng)的員工，而是成了自己的管理者。對(duì)自身能力的認(rèn)識(shí)，是激發(fā)自我潛力非常重要的一步。自我貢獻(xiàn)的意識(shí)實(shí)際上是一個(gè)自我激勵(lì)的源泉。如果一個(gè)人只能靠外部的刺激來(lái)做事，那么，他永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到期望的成就。如果在自我貢獻(xiàn)超出一般水平之前，期望靠跳槽或者其他方式進(jìn)行薪水的提高，排除意外橫財(cái)可能，那么他只能處于該水平。一般員工的思路是：刺激（比如加薪，晉職等）――努力――刺激。但是老板的思路從來(lái)都是：成果――鼓勵(lì)――成果。如果員工不能意識(shí)到這一點(diǎn)，只等外部給予機(jī)會(huì)，成功的可能性非常小?，F(xiàn)實(shí)一點(diǎn)就是：加薪，晉職的機(jī)會(huì)非常少，除非老板覺(jué)得公司賺了大錢(qián)，不給加點(diǎn)薪水心理過(guò)意不去。當(dāng)然貢獻(xiàn)并不僅僅限于自身能力的提高以及問(wèn)題的解決，還有很大一塊是如何處理團(tuán)隊(duì)中的關(guān)系。孤立的強(qiáng)人，也能解決一些不需要太多團(tuán)隊(duì)合作的難題，但是如果從更大角度著眼的話(huà)，他只能限于此，而成功的定義則遠(yuǎn)比這來(lái)的寬泛。所以團(tuán)隊(duì)關(guān)系，具體而言就是團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系非常重要，如何有效和團(tuán)隊(duì)中其他成員有效合作，相當(dāng)大程度取決于人際關(guān)系，包括：上司，同事以及下屬。人際關(guān)系并不等于玩政治，良好的人際關(guān)系不是八面玲瓏，而是出于真實(shí)的互助。用任何把戲去維持一個(gè)長(zhǎng)期的人際關(guān)系是不現(xiàn)實(shí)的，真正的互惠互助才能有效保持。
發(fā)揮別人的長(zhǎng)處，提到了三點(diǎn)：
1）要用人所長(zhǎng)；
2）如何管理上司；
3）如何發(fā)揮自己長(zhǎng)處。其中第一點(diǎn)：用人之所長(zhǎng)特別強(qiáng)調(diào)四點(diǎn)：
1，設(shè)定合適職位，有人能勝任；
2，設(shè)定有適當(dāng)挑戰(zhàn)的職位，激發(fā)潛力；
3，先考慮他能做什么，而不是崗位需要的最低要求；
4，取人所長(zhǎng)，容其所短。前邊兩部分沒(méi)有太多可以討論的，對(duì)于第三點(diǎn)，剛開(kāi)始有點(diǎn)想不明白，為什么要求這樣？不是變成因人設(shè)崗了么？后來(lái)想想還是有部分道理的。如果尋找最低要求候選人，那么該崗位大概很少能有創(chuàng)新以及突破，只能因循守舊。如果是一個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)之類(lèi)的還可以接受，如果是市場(chǎng)策劃，研發(fā)創(chuàng)意，那么則是災(zāi)難。管理上司，主要是如何有效和上司溝通的問(wèn)題。你能左右上司的渠道不多，沒(méi)有行政命令，那么只能溝通。抱怨和建議是兩種方式，但是抱怨只能讓你看到不足，建議則能誘發(fā)前景，并按照你設(shè)想的方式解決前進(jìn)。所以溝通方式很重要。發(fā)揮自己長(zhǎng)處，前提條件是認(rèn)識(shí)自己，明白自己長(zhǎng)處在哪里。但是大多數(shù)人是“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”。時(shí)刻的剖析自己必不可少，也許痛苦但是必定有效。
要事優(yōu)先,講了兩個(gè)原則：
1）擺脫昨天；
2）先后次序。覺(jué)得奇怪，為什么擺脫昨天放在要事優(yōu)先的章節(jié)中，但是你回過(guò)頭看看，什么對(duì)你做的決定影響最大？是昨天的發(fā)生的事情，還是明天可能的結(jié)果？現(xiàn)實(shí)情況是，大多數(shù)人是非理性動(dòng)物，不能很好的整理昨天的過(guò)去和明天的未來(lái)。讓自己的判斷不受昨天事情的影響，是很大的學(xué)問(wèn)和能力。微軟，因?yàn)樵诓僮飨到y(tǒng)和office軟件上的成功，而忽視了互聯(lián)網(wǎng)的熱潮；因?yàn)橛X(jué)得自己還忘不了以前的女朋友而不肯停步往前。都是昨天的因素影響了今天的行動(dòng)和明天的未來(lái)。所以過(guò)去是成功還是失敗，都應(yīng)該暫時(shí)的放到一邊。當(dāng)然生活中，沒(méi)有這么絕對(duì)的，人也不是那么容易擺脫過(guò)去，不像電腦重新開(kāi)機(jī)一下，就是嶄新的未來(lái)。這也就是把擺脫昨天放在最重要位置上的原因。關(guān)于先后次序，可能看上去蠻簡(jiǎn)單，但是到了決策層面，實(shí)際上很多東西都會(huì)影響你的判斷。書(shū)中提到一點(diǎn)：“被擱置的事情，實(shí)際上等于取消”，所以很多管理者，不敢輕易將一件并不重要的事情緩行。而該工作可能占用關(guān)鍵資源，問(wèn)題相當(dāng)矛盾。書(shū)中強(qiáng)調(diào)，要事優(yōu)先并不是我們平時(shí)不知道什么事情應(yīng)該優(yōu)先，而是不知道如何在已知的情況下去做一個(gè)有勇氣的舍棄。但有一點(diǎn)我們必須明白，任何事情如果同時(shí)并進(jìn)的話(huà)，那么其結(jié)果可能是一事無(wú)成。這一點(diǎn)在企業(yè)做戰(zhàn)略決策時(shí)候特別注意。像手機(jī)，覺(jué)得3g形式要跟上，mdtv也不能落下，智能手機(jī)更是發(fā)展平臺(tái)方向，其結(jié)果是優(yōu)勢(shì)資源不能整合，各自作戰(zhàn)，各個(gè)方向都沒(méi)有大的突破。要事優(yōu)先，它背后的話(huà)是做選擇時(shí)會(huì)有犧牲！
決策要素：決策的重點(diǎn)不是解決某一具體問(wèn)題，這一點(diǎn)必須謹(jǐn)記在管理者腦中。決策是需要解決一系列問(wèn)題，如果僅僅關(guān)注某一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)的話(huà)，那么相似的問(wèn)題可能還會(huì)再犯。所以管理者要弄明白：什么問(wèn)題是例行性的，什么問(wèn)題是策略性的！對(duì)于例行性的問(wèn)題，一定要搞清楚背后的產(chǎn)生問(wèn)題的機(jī)理，然后建立流程來(lái)避免例行性問(wèn)題。策略性的問(wèn)題，則宜用權(quán)變理論來(lái)對(duì)付。還有一類(lèi)問(wèn)題是戰(zhàn)略問(wèn)題，戰(zhàn)略問(wèn)題要求在還沒(méi)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，來(lái)看問(wèn)題可能產(chǎn)生的環(huán)境。5年前，手機(jī)設(shè)計(jì)是個(gè)新興市場(chǎng)，進(jìn)入是正確的決策。的確5年前進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的，也成就了像龍旗，德信等這么幾家。但是當(dāng)前，這幾家已經(jīng)做大的公司，不約而同面臨著同樣的上下游蠶食市場(chǎng)問(wèn)題，生存空間越來(lái)越小。那么手機(jī)設(shè)計(jì)公司在空間越來(lái)越小，門(mén)檻越來(lái)越低的情況下，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型就勢(shì)在必行，是向上游突破，還是向下游進(jìn)軍？或者去開(kāi)辟新的藍(lán)海。如果已經(jīng)看到mtk的勢(shì)頭，但是僅僅因?yàn)楫?dāng)前和mtk合作還有利潤(rùn)就忘卻了以后的方向，那么是不可饒恕的錯(cuò)誤。同樣一個(gè)成功的例子就是馬云的阿里巴巴戰(zhàn)略部署。從b2b開(kāi)始做，市場(chǎng)鋪墊，誠(chéng)信體系，物流整合，支付方案，將所有制約電子商務(wù)發(fā)展的因素在最開(kāi)始就計(jì)劃進(jìn)去。然后合適的時(shí)候推出c2c的淘寶，形成b2b2c2c模式。再到最近的阿里軟件和阿里媽媽的廣告平臺(tái)。每一步都走得踏實(shí)，但是從來(lái)不失戰(zhàn)略性的眼光。所以決策要分清楚什么是戰(zhàn)略決策，什么是例行問(wèn)題，什么是策略性問(wèn)題。戰(zhàn)略問(wèn)題是高層必須時(shí)刻謹(jǐn)記的問(wèn)題，中層和基層可以建議的問(wèn)題。例行問(wèn)題，是需要規(guī)范和流程來(lái)規(guī)避的問(wèn)題。策略性的問(wèn)題，是執(zhí)行層要考慮到權(quán)變問(wèn)題。
書(shū)中給出了5個(gè)決策要素如下：
1、了解問(wèn)題的性質(zhì)，經(jīng)常性問(wèn)題，要規(guī)范和流程解決。
2、找出解決問(wèn)題的邊界條件。
3、仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方法是什么。
4、確定的解決方案是必須可執(zhí)行和貫徹到。
5、重視執(zhí)行過(guò)程中的反饋。
對(duì)于第二個(gè)要素，這里需要補(bǔ)充一下：解決問(wèn)題的邊界，不是說(shuō)解決到哪一步就可以了，而是要確認(rèn)，什么樣的答案是不可接受的！最簡(jiǎn)單的例子是：欠了信用卡的錢(qián)，是賺錢(qián)還，還是辦另外一張信用卡來(lái)還這張卡！答案很明顯，后者只會(huì)讓你成為卡奴，但是如果僅僅從當(dāng)前的問(wèn)題來(lái)看，這個(gè)手段也解決了該問(wèn)題。對(duì)于第三，第四個(gè)要素，需要指出：先考慮解決問(wèn)題的正確方法，再考慮考慮可實(shí)施性。如果在問(wèn)題的一開(kāi)始，就考慮可實(shí)施性，那么把很多可克服的問(wèn)題都當(dāng)成不可克服的問(wèn)題，從而排除在外，實(shí)際上采用的是一個(gè)最差的解決方案。方案的實(shí)施，有幾個(gè)要素必須時(shí)時(shí)考慮：1要做什么；2怎么做；3由誰(shuí)來(lái)做；4何時(shí)完成。執(zhí)行反饋，這個(gè)每位管理者我相信都深有體會(huì)，沒(méi)有反饋就是沒(méi)有執(zhí)行！
有效決策：書(shū)中提及卓有成效的管理者都是從見(jiàn)解開(kāi)始。這一點(diǎn)我還是有所保留。我仍然認(rèn)為事實(shí)基礎(chǔ)上的見(jiàn)解來(lái)的更加有說(shuō)服力。但是在事實(shí)基礎(chǔ)上，有效的決策是建立在不同意見(jiàn)基礎(chǔ)上的我是舉雙手贊成。沒(méi)有反對(duì)意見(jiàn)的決策，隱藏著更深的問(wèn)題。這也是為什么領(lǐng)導(dǎo)者不能輕易發(fā)表意見(jiàn)，一旦他發(fā)表意見(jiàn)了，那么下屬很可能就順著他的意思說(shuō)下去，諍友很少，更何況是下屬！有效的決策還取決于有效的執(zhí)行。如果一個(gè)決策做出，那么必須執(zhí)行。因?yàn)橐恍┬?wèn)題而出現(xiàn)反對(duì)聲音的時(shí)候，管理者提出“讓我們?cè)傺芯垦芯俊?，則說(shuō)明要么管理者沒(méi)有做出一個(gè)有效的決策，要么管理者缺乏膽識(shí)，因?yàn)樾〉腻e(cuò)誤而停止全盤(pán)的策略?？梢葬槍?duì)具體的問(wèn)題采取策略，但是不能放棄戰(zhàn)略！
此書(shū)看完，不由得反思，自己做到了其中的幾分呢？全書(shū)只有短短的170幾頁(yè)，還有很多的空白供你注釋。但正是精簡(jiǎn)才鏗鏘有力，發(fā)人深省。通篇結(jié)論是：此書(shū)不能只看一遍！
卓有成效的管理者心得篇三
《卓有成效的管理者》是彼得德魯克的一本經(jīng)典之作，在四十年后的中國(guó)，被公認(rèn)為年度最值得閱讀的十本書(shū)之一。相對(duì)于其他深?yuàn)W難懂的管理學(xué)著作，這本書(shū)的確稱(chēng)得上“簡(jiǎn)單”，書(shū)中八個(gè)章節(jié)闡述五個(gè)重點(diǎn)，條理清晰，字字珠璣。由于我的職業(yè)生涯才剛剛開(kāi)始3個(gè)月，以前在大學(xué)中學(xué)到的管理學(xué)知識(shí)很淺顯且由于對(duì)管理學(xué)那些大部頭的理論著作有一種天生的畏懼感，所以，這本書(shū)在我看來(lái)，還是有一些地方?jīng)]有完全看懂。
德魯克首先是一個(gè)社會(huì)生態(tài)學(xué)家，一個(gè)社會(huì)生態(tài)學(xué)家對(duì)管理學(xué)有這么深的見(jiàn)解真的很不容易，但是不可否認(rèn)的是，兩個(gè)同屬于一個(gè)大的學(xué)科范疇內(nèi)的研究方向，從表面上看起來(lái)兩個(gè)研究方向可能風(fēng)牛馬不相及，但是，深入推敲后，往往能結(jié)合兩者共同具有的優(yōu)點(diǎn)得出超乎想象的成果?；蛘哒f(shuō)，用完全不同的學(xué)科眼光去看待以前看了千百遍的現(xiàn)象、定理、公式、規(guī)律，可能會(huì)有不同的發(fā)現(xiàn)。比如很多心理學(xué)家研究管理學(xué)，用心理學(xué)理論和眼光去看待公司管理，得出很多經(jīng)典的管理心理學(xué)定理，獲得諾貝爾獎(jiǎng)。這其實(shí)是一個(gè)眼光的問(wèn)題，也是一個(gè)看事情角度的問(wèn)題。早年一個(gè)很流行的廣告，一個(gè)小女孩告訴自己的媽媽?zhuān)O(píng)果里有星星，媽媽不相信，“蘋(píng)果里怎么會(huì)有星星呢?”，小女孩把自己的媽媽拉過(guò)來(lái)，把蘋(píng)果橫向切開(kāi)，里面果然有星星!原來(lái)，我們從小就被教育成切蘋(píng)果要縱向切開(kāi)，從來(lái)都沒(méi)有嘗試過(guò)橫向切開(kāi)會(huì)有什么發(fā)現(xiàn)，但是，可愛(ài)的孩子沒(méi)有經(jīng)過(guò)定勢(shì)思維教育的訓(xùn)練，敢于大膽的嘗試，于是，從蘋(píng)果里發(fā)現(xiàn)了美麗!
在進(jìn)入新東方工作的時(shí)候，當(dāng)時(shí)記得在南二環(huán)四樓集體辦公室，看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書(shū)《卓有成效的管理者》，期待去看看，但是一直忙碌的沒(méi)有閱讀，現(xiàn)在時(shí)隔兩年多了，前兩天才開(kāi)始讀這本書(shū)，以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書(shū)，所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書(shū)籍，不讀書(shū)不去實(shí)踐，很快就要掉隊(duì)，不是身體與時(shí)間的掉隊(duì)，而是思想掉隊(duì)，趕不上很多身邊的同事與朋友，他們都在進(jìn)步，他們每天都會(huì)分享更多的東西，所以我也在空閑時(shí)間，給自己定嚴(yán)格的讀書(shū)標(biāo)準(zhǔn)，部分優(yōu)秀的書(shū)籍要寫(xiě)讀后感，否則一年結(jié)束了，回首一年，什么都沒(méi)有做，20多歲就死掉了，70歲拉出去埋葬，我們不想過(guò)平庸無(wú)的日子，多多去交往更多的優(yōu)秀朋友，去閱讀優(yōu)秀的書(shū)，去更多的把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
初給自己定目標(biāo)，要讀30本書(shū)籍，可惜只讀了三分之一，記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對(duì)話(huà)錄》讀梁文俠的《哲學(xué)與人生》古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》----特別有收獲，這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書(shū)的目錄中有六個(gè)推薦序言，其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細(xì)的閱讀了彼得德魯克的詳細(xì)簡(jiǎn)介。
以前經(jīng)常寫(xiě)作文用的張瑞敏的海爾案例，張總他認(rèn)為這本書(shū)對(duì)從事企業(yè)管理的人來(lái)說(shuō)是一本非常有效的書(shū)。德魯克講的一句話(huà)讓他感觸頗深，即“管理得好的工廠(chǎng)，總是單調(diào)乏味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”，起初他也是不理解的。在中國(guó)的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心，然而從本質(zhì)上看這些對(duì)提高管理的有效性沒(méi)有任何的幫助，唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講：“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn);在個(gè)人而言，需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度?！蹦敲?，管理者就應(yīng)該學(xué)會(huì)有效性。
本書(shū)針對(duì)如何卓有成效，德魯克先生提出了掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先及有效的決策，必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之，“有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種綜合的實(shí)踐?！倍凹热皇且环N習(xí)慣，便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣，必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練?！耙粋€(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練，則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí)，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼?，在日常的生活中，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求，部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意，當(dāng)時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作，雖然管理工作有很深刻的感覺(jué)，比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長(zhǎng)處，決策，要事優(yōu)先等等。
在工作中，有效性是可以學(xué)會(huì)的，但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo)，又不去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，就不會(huì)有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動(dòng)力。在當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)知識(shí)工作者只要他的工作影響著一個(gè)組織的績(jī)效和結(jié)果，他就是管理者，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會(huì)給其他的人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者，就要做到某些事情，這些事情雖然簡(jiǎn)單，但一定要實(shí)踐，只有通過(guò)實(shí)踐，最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效，就談不上“績(jī)效”，不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì)到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì)，也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn)，非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書(shū)闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素，包括有效的善用有限的時(shí)間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用各人的長(zhǎng)處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂，細(xì)細(xì)想來(lái)，確實(shí)切中要害。對(duì)于管理者特別是高層管理者而言，卓有成效至關(guān)重要，讀了之后深受啟發(fā)和教育。《卓有成效的管理者》告訴我們：一群平凡的人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者，所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是，怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》，我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn)：
首先要把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣，清楚自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)?！皩W(xué)之不如好之，好之不如樂(lè)之”，只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自?xún)?nèi)心的喜愛(ài)，才有可能在工作中用心思考，努力完成。認(rèn)清自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)，才能激發(fā)我們工作的效能，提高工作效率。常自問(wèn)，我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn)，才能不負(fù)于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂(lè)趣，主動(dòng)完成任務(wù)，在工作中做出對(duì)公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要善于利用有限的時(shí)間，集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問(wèn)題，一個(gè)人的精力是有限的，因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的，往往就決定了個(gè)人的成就。管理者不能面面俱到，親力親為組織里所有的事情，如果把大量的時(shí)間和精力放在處理許多的瑣事之上，那樣既累了自己，又提高不了工作效益，最終也一事無(wú)成。管理者必須懂得輕重緩急，堅(jiān)守有限次序，把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間，一次只解決一件事情，面向未來(lái)，抓大放小，集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上，才能提高自身的工作效率，也才能帶動(dòng)整個(gè)組織工作效率的提升。
再次要知人善用，善于利用各人的長(zhǎng)處。除了要充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處外，還要懂得上司、同事、下屬的長(zhǎng)處。把合適的人放在合適的崗位之上，懂得放權(quán)，讓他們各司其責(zé)，充分利用他們的長(zhǎng)處做好各項(xiàng)工作，不苛刻他們是完人，重視他們的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，才能最大化的做好工作，提高效能。
管理是實(shí)踐，管理不在于“知”，而在于“行”，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書(shū)中提到：“無(wú)論一個(gè)人的才知有多高，只是多廣，是多么勤奮以及富于想象力，只要他沒(méi)有做多這些訓(xùn)練，那么他在工作效益上總是有缺陷的?！币粋€(gè)人的才能，只有通過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作，通過(guò)實(shí)踐，才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐，才能使得自己的能力得到提升，管理經(jīng)驗(yàn)得到完善。
管理者必須做出決策，并且是有效的決策。決策是一種判斷，是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好，就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見(jiàn)的討論”的基礎(chǔ)上的判斷，不是“一致意見(jiàn)”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究，一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí)，要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件，然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者，必須要有良好的習(xí)慣，熱愛(ài)自己的本職工作;善于利用時(shí)間，集中精力于重要領(lǐng)域;知人善用，懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開(kāi)學(xué)校的時(shí)候，對(duì)于管理是空白，只知道自己努力干活，努力工作，管理的是自己，決策也是很失敗的，應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動(dòng)，在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任，不能推脫，為自己所做決定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任，如果企圖回避這項(xiàng)責(zé)任，那么他將會(huì)失去下屬的信任。
卓有成效的管理者心得篇四
管理者的任務(wù)很多，但說(shuō)到底，決策是管理者至關(guān)重要的一項(xiàng)任務(wù)。管理者日常要處理的事物紛繁復(fù)雜，事務(wù)性常規(guī)性的占大多數(shù)，往往占用了管理者大量的時(shí)間。但是，時(shí)間花費(fèi)的多少并不與事務(wù)的重要性成正比。于管理者而言，決策是管理者最獨(dú)有的一項(xiàng)職責(zé)，始終都是最重要的。
那么，如何才能做出正確的決策呢？彼得·德魯克先生在書(shū)中給出了答案。
第一，決策往往不是從搜集事實(shí)開(kāi)始的，而是從管理者的個(gè)人見(jiàn)解開(kāi)始的。
也就是說(shuō)，決策的過(guò)程就是管理者個(gè)人的見(jiàn)解經(jīng)過(guò)反復(fù)討論、論證后，上升為組織戰(zhàn)略的過(guò)程。這個(gè)很有意思，與我們平時(shí)所主張的決策時(shí)要先收集大量材料和事實(shí)，然后對(duì)這些資料和事實(shí)進(jìn)行科學(xué)分析論證，最后得出決策方案的思路完全不同，但卻非常符合事實(shí)。實(shí)際上，生活的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，決策就是個(gè)人意志轉(zhuǎn)化為集體一直的過(guò)程。當(dāng)然，管理者的個(gè)人見(jiàn)解、個(gè)人意志并不是突發(fā)奇想的，而是在他日常的管理實(shí)踐中逐漸形成和強(qiáng)化的，是總結(jié)大量事實(shí)經(jīng)驗(yàn)后的見(jiàn)解，是管理者經(jīng)驗(yàn)和智慧的結(jié)晶。
第二，好的決策應(yīng)以相沖突的意見(jiàn)為基礎(chǔ)，除非有不同的見(jiàn)解，否則就不可能有決策。
這也就是說(shuō)，決策不是“一言堂”，而是經(jīng)過(guò)反復(fù)討論、論證的集體智慧的結(jié)晶。鼓勵(lì)提出不同意見(jiàn)、進(jìn)行反復(fù)討論有利于從不同的角度審視決策的可行性，發(fā)現(xiàn)決策方案中可能出現(xiàn)的不可預(yù)見(jiàn)因素；有利于讓參與決策的人全面了解決策意圖，從而使決策在執(zhí)行的時(shí)候更加順暢；有利于形成備選的決策方案，在決策無(wú)法執(zhí)行時(shí)迅速采取應(yīng)對(duì)措施。
第三，好的決策需要合適的時(shí)機(jī)。
決策時(shí)需要判斷時(shí)機(jī)的，同一決策方案在不同的時(shí)候提出來(lái)，可能會(huì)出現(xiàn)截然不同的效果。正因如此，決策必須非常謹(jǐn)慎。在進(jìn)行決策時(shí)，我們要問(wèn)清楚：是否真的需要一項(xiàng)決策，保持現(xiàn)狀，會(huì)有什么后果？如果答案是不會(huì)有變化，那么決策就沒(méi)必要了。
第四，決策的執(zhí)行不能中途而廢。
決策執(zhí)行的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)各種阻礙因素，但只要行動(dòng)了，就要不折不繞地執(zhí)行下去，切忌中途而廢。一方面，半途而廢將使前期所付出的一切化為烏有；另一方面，半途而廢將直接影響到管理者的威信。
卓有成效的管理者心得篇五
最近讀了《卓有成效的管理者》一書(shū)，讓我受益匪淺，閱讀此書(shū)加深了我對(duì)管理知識(shí)的理解，結(jié)合此書(shū)就自己的心得與大家交流學(xué)習(xí)。
書(shū)中提到的管理者是指：在一個(gè)組織里，如果一個(gè)人靠自己的知識(shí)、創(chuàng)意、方案、策劃、思考或智慧為組織產(chǎn)生實(shí)質(zhì)有效的影響或貢獻(xiàn)，那他就是一個(gè)管理者。一個(gè)重視貢獻(xiàn)、為成果負(fù)責(zé)的人不管從事什么職位，他仍屬于“高層管理者”。
那么作為管理者如何做才能卓越有效呢？一是做正確的事情，正確的做事；二是按時(shí)做完自己該做的正確事情并使其產(chǎn)生效果；三是將知識(shí)、策劃、方案、創(chuàng)意、技術(shù)轉(zhuǎn)化為成果。綜上三點(diǎn)不難看出，卓有成效的關(guān)鍵是轉(zhuǎn)化為成果并產(chǎn)生作用為組織做出貢獻(xiàn)。
卓有成效對(duì)我們的幫助是什么呢？很多時(shí)候管理者陷入“無(wú)事忙”、“忙無(wú)果”、“踢球轉(zhuǎn)”這三種怪圈中無(wú)法擺脫。常說(shuō)的“質(zhì)量”、“效率”指的是把事情做正確，而我們的管理常常在這個(gè)圈子就走的筋疲力盡，更不要說(shuō)區(qū)別重要的優(yōu)先事情、緊急的事情，有些事情有頭無(wú)尾如何轉(zhuǎn)化為成果？因此對(duì)我們的企業(yè)來(lái)說(shuō)卓有成效能幫助我們分析出做正確的事情，把事情做正確才能提升企業(yè)的盈利能力并提升個(gè)人的綜合素質(zhì)。
那么我們?nèi)绾尾拍軐W(xué)會(huì)卓有成效的管理呢？卓有成效是可以學(xué)會(huì)的這是肯定的，書(shū)的作者德魯克告訴我們從以下五個(gè)方面學(xué)習(xí)。
一是要學(xué)會(huì)掌握自己的時(shí)間、要合理的利用時(shí)間，時(shí)間要用在能產(chǎn)生效益的事情上來(lái)?？稍诮M織運(yùn)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)四種情況：時(shí)間屬于別人，不屬于自己；管理者被迫忙于“日常運(yùn)作”；本身處于組織中，受組織局限；時(shí)間經(jīng)常大片流失，無(wú)法有效控制。卓有成效的管理者管理時(shí)間有何妙方呢？那就是如實(shí)記錄自己的時(shí)間使用情況；分析并整理自己的時(shí)間記錄，分析如果不做這些事情會(huì)有什么樣的后果，若不做沒(méi)有什么影響可直接取消；確認(rèn)哪些事情可請(qǐng)他人辦理，同樣能產(chǎn)生效益就請(qǐng)他人代勞。
三是發(fā)揮人的長(zhǎng)處。管理者要發(fā)揮自己和他人的長(zhǎng)處。有效的管理不僅要克制人的短處更重要的是如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。用人時(shí)首先考慮的是人能做什么，而不是職位要求什么。如果一個(gè)職位連續(xù)連三個(gè)人都沒(méi)有做好，那有可能就是職位設(shè)計(jì)的有問(wèn)題！簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是將個(gè)人的目標(biāo)和組織的目標(biāo)有效的結(jié)合起來(lái)，用人所長(zhǎng)。考察一個(gè)組織是否優(yōu)秀，要看其能否使平常的人取得比他們看起來(lái)更好的績(jī)效，能否使其成員的長(zhǎng)處都發(fā)揮出來(lái)，并利用其長(zhǎng)處幫組他人取得更好的績(jī)效。
四是要事優(yōu)先原則。首先確定事情的先后次序，擺脫沒(méi)有價(jià)值的昨天，每次只集中做好一件事情。重將來(lái)而不是過(guò)去、重壓力而不是困難、重方向而不是盲從，目標(biāo)要高遠(yuǎn)而且要有新意，不能只求一時(shí)的安全和方便。我們很多時(shí)間都是事物纏身，事事都做，其結(jié)果是事事做的不理想。我們多數(shù)人在同一時(shí)間做一件事情都未必真的好，更別說(shuō)同時(shí)做兩件事情了。如果說(shuō)有效性有什么秘訣的話(huà)那就是一次“專(zhuān)注”的做一件事情，做最重要的事情。
五是有效的決策。有效的決策就是應(yīng)當(dāng)以相互沖突的意見(jiàn)為基礎(chǔ)，從不同的觀點(diǎn)和意見(jiàn)中擇優(yōu)選擇，所以，除非有不同的見(jiàn)解，否則就不能有決策，這是決策的第一原則。不能先有結(jié)論，再去收集事實(shí)來(lái)支持結(jié)論，正確有效的決策必須要從正反方面不同的意見(jiàn)中才能得到。所以正確的決策應(yīng)先有自己的見(jiàn)解，收集事實(shí)，善用反面的意見(jiàn)再做決策。在做有效決策時(shí)要注意的五個(gè)要素分別是：要了解問(wèn)題的性質(zhì)是經(jīng)常性的，還是突發(fā)性的，用制度規(guī)范解決，還是根據(jù)實(shí)際情況個(gè)案處理；要確定解決問(wèn)題必須滿(mǎn)足的條件，哪些是原則性的，哪些可以隨機(jī)應(yīng)變；哪些條件必須堅(jiān)持立場(chǎng)，哪些可以讓步，程度如何；決策方案配合執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)；執(zhí)行中的重視反饋，來(lái)印證決策的正確性和有效性?；蚪Y(jié)合pdca循環(huán)來(lái)做、切不可將此工具束之高閣。
有效自我管理的過(guò)程也是自身素質(zhì)提高的過(guò)程，在自我提高過(guò)程的同時(shí)整個(gè)企業(yè)隨之慢慢成長(zhǎng)成熟起來(lái)。所以有效的管理，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，也是整個(gè)企業(yè)的績(jī)效水平全面提高之處。優(yōu)秀的管理者更能使企業(yè)有凝聚力，戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮管理者自己及他人的長(zhǎng)處，幫助企業(yè)抓住機(jī)會(huì)并獲得成功。通過(guò)強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)，使自身的價(jià)值轉(zhuǎn)化為組織成果。
在日常工作中，我們處事的風(fēng)格及態(tài)度是決定工作成效的關(guān)鍵因素。因?yàn)槟愕膽B(tài)度決定高度，即使沒(méi)有所謂的職權(quán)，自己也能用積極的態(tài)度考慮自己如何為企業(yè)貢獻(xiàn)，在一天8小時(shí)上班時(shí)間內(nèi)將工作有效性發(fā)揮到極致。能將你的智慧轉(zhuǎn)化為成果，那你便是成功的管理者！
綜上所述，作為管理者最重要的是有一個(gè)良好的素質(zhì)，首先要管理好自己的時(shí)間，重視自己的貢獻(xiàn)并養(yǎng)成不急不燥的心理這樣才能考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，不至于為了自身利益而不顧全局利益。其次要有一顆包容心，容他人之短處，并激勵(lì)他人充分發(fā)揮其長(zhǎng)處。堅(jiān)持學(xué)習(xí)才是卓越之道。因此，管理大師德魯克《卓有成效的管理者》一書(shū)值得我們認(rèn)真去讀，必定會(huì)有新的收獲。
卓有成效的管理者心得篇六
讀《卓有成效的管理者》一書(shū)猶如陽(yáng)光鋪灑照耀、咖啡裊裊飄香濃情四射、讓人有一種愛(ài)不釋手的感覺(jué)。初讀第一遍時(shí)處于斷斷續(xù)續(xù)閱讀過(guò)程中，感覺(jué)頗好，腦袋卻依然很空。再次拜讀，每每讀完一段，閉目思考，對(duì)照自己，仿佛可以看到前行之燈，讓人茅塞頓開(kāi)。
本書(shū)一共分為七章，前五章主要講管理者如何管理自己，如何使管理者本身變得更加卓有成效。后兩者主要講的是管理者如何決策。書(shū)中詳細(xì)闡述了要成為一個(gè)卓有成效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成以下五個(gè)習(xí)慣：一是有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方；二是有效的的管理者非常重視自己的貢獻(xiàn)程度。三是有效的管理者很善于利用他人長(zhǎng)處。四是有效的管理者會(huì)集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。五是有效的管理者善于做有效的決策，這是成為卓有成效的管理者必備要素，也是這本書(shū)的主題和核心所在。
所有管理者在日常的工作都明顯感覺(jué)時(shí)間好緊，沒(méi)時(shí)間，工作永遠(yuǎn)做不完，猶如歌詞中所講：時(shí)間都去哪里了？其實(shí)作為一名管理者要學(xué)會(huì)善用時(shí)間，要合理合排時(shí)間，必須要“抓大放小”，分清“輕重緩急”，選擇關(guān)鍵的事情去做，要將碎片化的時(shí)間集中進(jìn)行去處理某一件事，在進(jìn)行工作安排的時(shí)候要謀定而動(dòng)，而不是被牽著鼻子亂走。要學(xué)會(huì)做工作計(jì)劃，重要的事情要優(yōu)先，不能眉毛胡子一把抓，亂了章法，亂了分寸、亂了陣腳。
在人員的使用方面，管理者要有胸襟，要學(xué)會(huì)容忍他人短處。每個(gè)人都有短處，包括弱點(diǎn)、缺點(diǎn)、不足甚至錯(cuò)誤。人之“短處”與“長(zhǎng)處”就像高峰與低點(diǎn)，同時(shí)存在且無(wú)法改變。所以管理者在用人之時(shí)不要企圖使人成為“完人”、“全才，要充分發(fā)揮個(gè)人的長(zhǎng)處、優(yōu)勢(shì)，包容其短處?？燎蟮墓芾碚卟⒉荒艹删鸵恢昝赖膱F(tuán)隊(duì)，卻往往讓人變成”孤家寡人”。在人員的安排上要打破以往“因事用人”的理念，學(xué)會(huì)“因人設(shè)事”，摒棄所有的客觀因素，公平公正、嚴(yán)格地去設(shè)置崗位，將人安置于某崗位之前，仔細(xì)考慮此人的條件，他能做什么，而不是局限于這個(gè)崗位要求做什么，否則容易按既定的模式去考量他人，他人只有缺點(diǎn)卻無(wú)成績(jī)，同時(shí)降低人員對(duì)職務(wù)未來(lái)的期望值。
管理者的基本工作就是“決策”，也只有管理者才需要做決策，有效的管理者在做一個(gè)決策時(shí)首先會(huì)弄清決策事項(xiàng)的性質(zhì)。有效的決策者絕不會(huì)就事論事只看問(wèn)題的表面而輕言結(jié)論，而是會(huì)透過(guò)表面深層挖掘事情的本質(zhì)所在。有效的管理者在決策時(shí)都非常明確決策事情的目的與作用，目標(biāo)越明確，決策越有效。讀后感·有效的決策者在決策時(shí)都會(huì)心思縝密地思考決策后方案的執(zhí)行與成效，做到走一步、看兩步，想三步，整個(gè)決策方案心中有底，心中有數(shù)。管理者在做決策時(shí)一定要克服“偏見(jiàn)”，杜絕“以偏概全”或者只看到問(wèn)題的部分，沒(méi)有看清全貌的現(xiàn)象發(fā)生，否則容易被假相所蒙蔽，形成錯(cuò)誤決策。
我還喜歡德魯克所言：有效性雖然人人可學(xué)，但卻無(wú)人可教“的理念，德魯克的這句話(huà)告訴我們，管理者的有效性作為一個(gè)習(xí)慣可以學(xué)會(huì)，但不可以教會(huì)。你想學(xué)習(xí)有效性，但又不肯在實(shí)踐中思考問(wèn)題背后的問(wèn)題是什么，不去創(chuàng)新，只想找一個(gè)捷徑或一個(gè)模式讓你的管理變得有效，那你與有效肯定無(wú)緣。借來(lái)的火，點(diǎn)不亮自己的心靈。
我想一本好書(shū)，會(huì)對(duì)每一個(gè)人終身受益，每一遍的閱讀，收獲肯定也會(huì)有所不同。目前的我對(duì)這本書(shū)的理解還很淺顯，但我相信未來(lái)我還會(huì)去精讀這本書(shū)，去品味書(shū)中的精華，沿著德魯克的指引，在通往卓有成效的路上不斷前行。
卓有成效的管理者心得篇七
先給大家講一個(gè)真實(shí)的故事。大學(xué)畢業(yè)之后，我考進(jìn)鼎城區(qū)大龍站鎮(zhèn)中學(xué)，成為一名教師，校長(zhǎng)安排我當(dāng)初一的班主任。我們班有一個(gè)學(xué)生成績(jī)是班上最差的，最頭疼的是，他特別不講衛(wèi)生，也不認(rèn)真完成衛(wèi)生委員交辦的任務(wù)，學(xué)校班級(jí)衛(wèi)生評(píng)比時(shí)，每次都是他扣分；還有一個(gè)學(xué)生，是我們班個(gè)頭最高的，他有多動(dòng)癥，上課總是坐不住，科任老師反映強(qiáng)烈。面對(duì)這兩個(gè)學(xué)生，我一度不知所措。后來(lái)，我從德魯克的書(shū)中找到靈感，安排不愛(ài)衛(wèi)生的學(xué)生擔(dān)任衛(wèi)生委員，好動(dòng)的學(xué)生擔(dān)任體育委員。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察，我發(fā)現(xiàn)，衛(wèi)生委員每天來(lái)得最早，督促其他同學(xué)完成衛(wèi)生任務(wù)，我們班的衛(wèi)生有了很大改善，每次都排在全校前三名，而且，他的各科成績(jī)也有了明顯的進(jìn)步。體育委員因?yàn)樯险n要記那些不守紀(jì)律的名字，所以，他自己的表現(xiàn)越來(lái)越好，更重要的是，在學(xué)校的廣播體操比賽中，我們班拿了廣播操和口令員兩個(gè)第一。
這個(gè)事例告訴我們，這兩個(gè)學(xué)生在擔(dān)任了班干部之后，樹(shù)立了“管理者”的理念，“責(zé)任”使他們得到了很大的改變。在我們的現(xiàn)實(shí)工作中，有些人工作能力并不差，可為什么做起事來(lái)卻總是不盡理想。這是因?yàn)?，他們總是認(rèn)為，自己不需要做決策，不需要考慮事情的整體和大局，這些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情，我只要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖完成任務(wù)即可。其實(shí)，這樣工作不會(huì)提升一個(gè)人的能力，只會(huì)讓你停滯不前，正如德魯克所言：“總有人單獨(dú)作戰(zhàn)，無(wú)一部署，然而仍不失為管理者”。要想增強(qiáng)工作的有效性，提高個(gè)人的自身素質(zhì)，就要樹(shù)立管理者意識(shí)，擔(dān)起責(zé)任，從管理者的角度去思考問(wèn)題，提出更具有前瞻性的方式方法更好的完成工作。
那么到底誰(shuí)是管理者？德魯克告訴我們，不是只有管理別人的人才是管理者，在當(dāng)今的知識(shí)社會(huì)中，任何一個(gè)知識(shí)工作者，都能成為管理者。態(tài)度決定高度，即使沒(méi)有所謂的職權(quán)，自己能用積極的態(tài)度像管理者一樣去工作和思考，一天8小時(shí)的上班時(shí)間內(nèi)將工作效率發(fā)揮到極致，能為組織做出突出的貢獻(xiàn)，那你便是成功的管理者。
卓有成效的管理者心得篇八
做事情分輕重緩急本身就是在做選擇，在做決策，在做有效的決策。
“有效的管理者不做太多的決策”這點(diǎn)我非常認(rèn)同。我認(rèn)為，作為管理者，日常的工作都有固定的流程和步驟來(lái)進(jìn)行解決和處理，管理者需要做決策的部分是對(duì)異常的處置，對(duì)重大事件的判斷。作者舉了美國(guó)貝爾公司總裁費(fèi)爾先生的例子，以費(fèi)爾先生具有針對(duì)性的四項(xiàng)重大決策來(lái)很好的詮釋了什么是真正的、有效的決策。
如何做好有效的決策呢？作者通過(guò)費(fèi)爾和斯隆的決策，總結(jié)了五點(diǎn)有效決策的特征：第一，要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，如果問(wèn)題是經(jīng)常性的，那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決；第二，要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿(mǎn)足的界限，換言之，應(yīng)找出問(wèn)題的“邊界條件”；第三，仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng)，以期該決策能被接受；第四，決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)；第五，在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。
有效的決策
有成效的管理者必須有能力做出有效的決策。決策力，是對(duì)管理者的能力要求，是把一名員工培養(yǎng)為管理者需要重點(diǎn)關(guān)注的點(diǎn)。
做出決策的步驟
面對(duì)問(wèn)題時(shí)我們需要做決策，決策是在多個(gè)方案中做選擇，首先要認(rèn)識(shí)到，這個(gè)選擇通常不是“是”與“非”的選擇，多半是“大概是對(duì)的”和“也許是錯(cuò)的”的選擇，所以，不要試圖努力尋找一個(gè)“完全正確”的方案。決策的第一步是提出假設(shè)。在某一領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富者，都應(yīng)該有自己的見(jiàn)解，能夠?qū)δ骋粏?wèn)題提出自己的假設(shè)，這也是對(duì)資深人士能力的要求。提出假設(shè)后，要快速進(jìn)入第二步，界定自己的假設(shè)需要什么事實(shí)來(lái)驗(yàn)證，這是一個(gè)結(jié)構(gòu)化的工作套路，可以通過(guò)反復(fù)問(wèn)自己what，“要驗(yàn)證假設(shè)為真，需要提供哪些證據(jù)？”，搭建出可以支撐假設(shè)的證據(jù)框架。第三步，確定衡量標(biāo)準(zhǔn)。例如，安全管理中統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)的確定，如果僅僅使用平均值，會(huì)忽略到很多問(wèn)題。如果我的假設(shè)需要用夜班故障發(fā)生的頻率來(lái)支持，就要考慮夜班故障發(fā)生頻率用什么來(lái)衡量。首先，是否需要具體數(shù)據(jù)，還是說(shuō)定性的用“高、中、低”來(lái)表示就行，其次故障的定義是什么，還有這個(gè)數(shù)據(jù)的來(lái)源是什么，根據(jù)故障記錄表的統(tǒng)計(jì)，還是其他的，等等。適當(dāng)?shù)暮饬糠椒ㄐ枰芾碚吆同F(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人員不斷溝通，通過(guò)了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作獲得反饋。需要強(qiáng)調(diào)的是，衡量方案往往有多種，需要先分析到每一種衡量方案，再?gòu)闹羞x出最合適的。
關(guān)于反對(duì)意見(jiàn)
身為管理者，不論他本身刻意求好之心如何迫切，也不論他如何自信看出了別人的錯(cuò)誤，只要他打算做一項(xiàng)正確的決策，就會(huì)將了解“對(duì)方”作為他探求“另一方案”的方法。見(jiàn)解的沖突正是他的“工具”，運(yùn)用這項(xiàng)“工具”，他才能保證自己看清問(wèn)題的每一面。
面對(duì)反對(duì)意見(jiàn)，有效的管理者絕不會(huì)認(rèn)為絕對(duì)的肯定某一個(gè)方案，而全盤(pán)否定其他的方案。他會(huì)先找出為什么其他人會(huì)有不同的意見(jiàn)，要去了解別人的意見(jiàn)是基于什么事實(shí)，如何做出的決策。是大家看到的事實(shí)不一致，還是在決策過(guò)程中的分析推理有區(qū)別。反對(duì)意見(jiàn)可以激發(fā)想象力，甚至可以作為一種替代方案。
在工作中隨時(shí)找機(jī)會(huì)鍛煉自己的決策能力，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策力是管理者應(yīng)具備的關(guān)鍵能力后，有企圖心的管理者就應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉自己的決策能力。
大型組織的基本弱點(diǎn)之一，是中層人士很少有決策訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，以致難以擔(dān)任高層的決策職位。執(zhí)行層的經(jīng)理人，越早學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)及不定情況下的判斷和決策，這一弱點(diǎn)就能越早消除。
在日常工作中，面對(duì)問(wèn)題多思考，把自己做的方案和別人的好的方案進(jìn)行比較，找出差距，改進(jìn)。反復(fù)如此，刻意練習(xí)，決策能力就能得到提升。
卓有成效的管理者心得篇九
讀卓有成效的管理者心得體會(huì)
在進(jìn)入新東方工作的時(shí)候，當(dāng)時(shí)記得在南二環(huán)四樓集體辦公室，看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書(shū)?《?卓有成效的管理者?》，期待去看看，但是?一直忙碌的沒(méi)有閱讀，現(xiàn)在時(shí)隔兩年多了，前兩天才開(kāi)始讀這本書(shū)，以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書(shū)，所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書(shū)籍，不讀書(shū)不去實(shí)踐，很快就要掉隊(duì)，不是身體與時(shí)間的掉隊(duì)，而是思想掉隊(duì)，趕不上很多身邊的同事與朋友，他們都在進(jìn)步，他們每天都會(huì)分享更多的東西，所以我也在空閑時(shí)間，給自己定嚴(yán)格的讀書(shū)標(biāo)準(zhǔn)，部分優(yōu)秀的書(shū)籍要寫(xiě)讀后感，否則一年結(jié)束了，回首一年，什么都沒(méi)有做，20多歲就死掉了，70歲拉出去埋葬，我們不想過(guò)平庸無(wú)的日子，多多去交往更多的優(yōu)秀朋友，去閱讀優(yōu)秀的書(shū)，去更多的把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
以前經(jīng)常寫(xiě)作文用的張瑞敏的海爾案例，張總?他認(rèn)為這本書(shū)對(duì)從事企業(yè)管理的人來(lái)說(shuō)是一本非常有效的書(shū)。德魯克講的一句話(huà)讓他感觸頗深，即“管理得好的工廠(chǎng)，總是單調(diào)乏味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”，起初他也是不理解的。在中國(guó)的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心，然而從本質(zhì)上看這些對(duì)提高管理的有效性沒(méi)有任何的幫助，唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講：“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn)；在個(gè)人而言，需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度?！蹦敲?，管理者就應(yīng)該學(xué)會(huì)有效性。
本書(shū)?針對(duì)如何卓有成效，德魯克先生提出了掌握?時(shí)間、?講求?貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先及有效的決策，必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之，“有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種綜合的實(shí)踐。”而“既然是一種習(xí)慣，便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣，必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練?！耙粋€(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練，則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí)，也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此，在日常的生活中，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求，部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意，?當(dāng)時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作，雖然管理工作有很深刻的感覺(jué)，比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長(zhǎng)處，決策，要事優(yōu)先等等。
在工作中，?有效性是可以學(xué)會(huì)的，但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo)，又不去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，就不會(huì)有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動(dòng)力。在當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)知識(shí)工作者只要他的工作影響著一個(gè)組織的績(jī)效和結(jié)果，他就是管理者，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會(huì)給其他的人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者，就要做到某些事情，這些事情雖然簡(jiǎn)單，但一定要實(shí)踐，只有通過(guò)實(shí)踐，最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效，就談不上“績(jī)效”，不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì)到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì)，也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn)，非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書(shū)闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素，包括有效的善用有限的時(shí)間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用各人的長(zhǎng)處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂，細(xì)細(xì)想來(lái)，確實(shí)切中要害。對(duì)于管理者特別是高層管理者而言，卓有成效至關(guān)重要，讀了之后深受啟發(fā)和教育。?《卓有成效的管理者》告訴我們：一群平凡的人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高層管理者才是管理者，所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是，怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》，我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn)：
首先要把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣，清楚自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)。“學(xué)之不如好之，好之不如樂(lè)之”，只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自?xún)?nèi)心的喜愛(ài)，才有可能在工作中用心思考，努力完成。認(rèn)清自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)，才能激發(fā)我們工作的效能，提高工作效率。常自問(wèn)，我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn)，才能不負(fù)于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂(lè)趣，主動(dòng)完成任務(wù)，在工作中做出對(duì)公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要善于利用有限的時(shí)間，集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問(wèn)題，一個(gè)人的精力是有限的，因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的，往往就決定了個(gè)人的成就。管理者不能面面俱到，親力親為組織里所有的事情，如果把大量的時(shí)間和精力放在處理許多的瑣事之上，那樣既累了自己，又提高不了工作效益，最終也一事無(wú)成。管理者必須懂得輕重緩急，堅(jiān)守有限次序，把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間，一次只解決一件事情，面向未來(lái)，抓大放小，集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上，才能提高自身的工作效率，也才能帶動(dòng)整個(gè)組織工作效率的提升。
再次要知人善用，善于利用各人的長(zhǎng)處。除了要充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處外，還要懂得上司、同事、下屬的長(zhǎng)處。把合適的人放在合適的崗位之上，懂得放權(quán)，讓他們各司其責(zé)，充分利用他們的長(zhǎng)處做好各項(xiàng)工作，不苛刻他們是完人，重視他們的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，才能最大化的做好工作，提高效能。
管理是實(shí)踐，管理不在于“知”，而在于“行”，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書(shū)中提到：“無(wú)論一個(gè)人的才知有多高，只是多廣，是多么勤奮以及富于想象力，只要他沒(méi)有做多這些訓(xùn)練，那么他在工作效益上總是有缺陷的?！币粋€(gè)人的才能，只有通過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作，通過(guò)實(shí)踐，才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐，才能使得自己的能力得到提升，管理經(jīng)驗(yàn)得到完善。
管理者必須做出決策，并且是有效的決策。決策是一種判斷，是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好，就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見(jiàn)的討論”的基礎(chǔ)上的判斷，不是“一致意見(jiàn)”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究，一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí)，要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件，然后再做出決策?。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者，必須要有良好的習(xí)慣，熱愛(ài)自己的本職工作；善于利用時(shí)間，集中精力于重要領(lǐng)域；知人善用，懂得放權(quán)；善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。?以前自己與朋友合伙開(kāi)學(xué)校的時(shí)候，對(duì)于管理是空白，只知道自己努力干活，努力工作，管理的是自己，決策也是很失敗的，應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動(dòng)，?在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任，不能推脫，為自己所做決定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任，如果企圖回避這項(xiàng)責(zé)任，那么他將會(huì)失去下屬的信任。
一本好書(shū)可以使人明白一個(gè)道理，一本好書(shū)可以為人建造一條捷徑，一本好書(shū)甚至可以改變一個(gè)人的命運(yùn)！如同培根所說(shuō)：“ 讀書(shū)使人明智,讀書(shū)使人明理,讀書(shū)使人聰慧,讀書(shū)使人高尚,讀書(shū)使人文明。” ,不得不肯定，從某一方面來(lái)說(shuō)，閱讀《卓有成效的管理者》，則可以使人自省、自警、自勵(lì)。我作為一名從事管理崗位不足三年的管理者新人，書(shū)中的每一段闡述，感覺(jué)都很實(shí)在而深刻。
作為管理者，應(yīng)該具備哪些能力？德魯克提出了管理者應(yīng)當(dāng)具備的基本技能：時(shí)間管理能力、決策管理能力、溝通表達(dá)能力、授權(quán)協(xié)作能力、影響激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力以及執(zhí)行貫徹能力等。能力的培養(yǎng)與實(shí)際的工作是緊密相關(guān)的，而我在剛擔(dān)任影院經(jīng)理一職時(shí)，在自己的身上和管理工作中確確實(shí)實(shí)也出現(xiàn)了一些不可忽視的問(wèn)題：為什么已經(jīng)勤奮地專(zhuān)注于工作本身，可是成效卻不大呢？為什么自己總是忙得焦頭爛額，而團(tuán)隊(duì)的成績(jī)卻不是非常突出呢？令我想不到的是，在這本書(shū)中，我竟然找到了解決自己困惑的答案：要做好管理工作，首先，管理好自己！從自我管理入手！我嘗試著用自己的語(yǔ)言記錄下自己的學(xué)習(xí)心得：就是要時(shí)時(shí)刻刻注意培養(yǎng)自己五種不可忽視的工作習(xí)慣，隨時(shí)隨地注意加強(qiáng)自己成為卓有成效管理者的五項(xiàng)修煉：掌控時(shí)間，提升效能；注重貢獻(xiàn)，強(qiáng)調(diào)責(zé)任；用己所長(zhǎng)，用人所長(zhǎng)；集中精力，要事第一；探尋思路，有效決策。
有時(shí)候自己上班真不知道到底在忙什么！除了看一下郵件，緊急處理一些事情外，其他時(shí)間都在影院晃悠！！追根究底，就是自己在時(shí)間管理上的壞習(xí)慣：工作無(wú)計(jì)劃。每天開(kāi)始工作就沒(méi)有一個(gè)很明確的計(jì)劃，總是憑著現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的事情處理工作，然后，有什么事情撞上了就處理什么事情，于是一天就這么過(guò)去了。有時(shí)處理工作的習(xí)慣就是覺(jué)得每一件事情都很重要，每一件事情都需要完成，有時(shí)為了一件很小的事情，找資料，打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，但實(shí)際事后仔細(xì)分析，這件事情對(duì)自己今天或者這段時(shí)間的工作，卻是無(wú)關(guān)緊要的，根本不值得花那么多時(shí)間去處理。不分輕重和緩急是時(shí)間管理的致命缺陷，結(jié)果碰到一些干擾因素之后，最重要的事情一直沒(méi)有動(dòng)手去做，而且還常常忘記，又把它轉(zhuǎn)到第二天，才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)就根本沒(méi)有完成。在實(shí)際工作中，時(shí)間管理不善的癥狀還表現(xiàn)為忙于找東西、電話(huà)干擾、任務(wù)交待不清、事必躬親包打天下等。所以我覺(jué)得自己在以后的工作中必須合理的掌控時(shí)間，提升工作效能。
“我能貢獻(xiàn)什么？”這是一個(gè)很有深度的話(huà)題，一般我們的員工會(huì)考慮：我會(huì)分配什么工作，而不會(huì)考慮我能為公司做什么貢獻(xiàn)。因?yàn)樗X(jué)得完成影院給他的工作任務(wù)就行了，而沒(méi)有“我能為公司做什么貢獻(xiàn)”的意識(shí)，他覺(jué)得沒(méi)有這個(gè)責(zé)任和義務(wù)。其實(shí)，只要我們讓所有的員工都認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，認(rèn)識(shí)到自己的自我貢獻(xiàn)實(shí)際上就是一個(gè)自我激勵(lì)的源泉，我們的工作就會(huì)開(kāi)展的非常順利的。如果一個(gè)員工只能依靠管理者的督促來(lái)做事，那我覺(jué)得這樣的員工永遠(yuǎn)不可能達(dá)到他所期望的成就（包括加薪，晉升等）。所以在日常工作和管理中我們就要培養(yǎng)員工的自我貢獻(xiàn)意識(shí)，自我責(zé)任意識(shí)（也可以說(shuō)是員工的發(fā)展目標(biāo)），和員工保持良好的.互助合作的關(guān)系，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作精神。
作為管理者，就要求我們要知己知彼，古人言 “知人者智，自知者明?！?，就是要求我們充分溝通，了解自己，了解他人，善于利用不同的人的優(yōu)點(diǎn)。而不必事必躬親，整天自己忙得焦頭爛額。不會(huì)激勵(lì)與授權(quán)下屬，不能充分發(fā)揮下屬的積極性與創(chuàng)造性，這樣的管理工作只是被動(dòng)的工作，沒(méi)有成效的工作。我在時(shí)尚城擔(dān)任經(jīng)理時(shí)就抓住每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，最大限度的發(fā)揮他個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，合理的創(chuàng)造影院的價(jià)值，比如：有的員工口才很好，待人和藹可親，我就會(huì)安排他到小賣(mài)或售票，發(fā)揮他的專(zhuān)長(zhǎng)，有的員工口才不好，但做事勤快，我會(huì)安排他到場(chǎng)務(wù)或小賣(mài)出品，這樣就合理而有效的利用了人力資源，不僅員工發(fā)揮了自己的優(yōu)點(diǎn)，他自己也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值，也為公司創(chuàng)造了價(jià)值。所以管理者就應(yīng)該把自己的經(jīng)驗(yàn)、技巧隨時(shí)、隨地的傳授給下屬，實(shí)實(shí)在在地激發(fā)他們的潛能。即我們所說(shuō)的“用己所長(zhǎng)”，“授之以漁”。
怎樣把工作做的最有效？我們現(xiàn)在用一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明：把一個(gè)空瓶子用小石塊和沙礫裝滿(mǎn)，怎樣才能裝的最滿(mǎn)呢？很顯然，我們必須先裝小石塊，然后倒入沙礫，這樣瓶子才能裝的最滿(mǎn)。這個(gè)例子也正說(shuō)明了“集中精力，要事第一”的管理工作方法。工作中， “小石塊”指的就是要首先處理的重點(diǎn)要事，“沙礫”指的則是需其次處理的瑣事。人的時(shí)間和精力是有限的，管理者越要發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，對(duì)公司做出貢獻(xiàn)，就越應(yīng)在重大的機(jī)會(huì)上集中一切可用的長(zhǎng)處，這是獲得成果的唯一辦法。我主要負(fù)責(zé)影院事務(wù)的工作，所以我的重點(diǎn)也在事務(wù)方面，優(yōu)先處理的肯定是事務(wù)方面的事或緊急重要的事。其他的瑣事我會(huì)找時(shí)間在處理的。這也就是德魯克所說(shuō)的：卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面去做，而且一次只做好一件事。
管理者作為公司的中堅(jiān)力量，是公司員工的直接管理者，在公司里充當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)又是下屬的角色。既要按部就班地嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策，又要靈活地調(diào)整策略，制定相應(yīng)地計(jì)劃，并組織實(shí)施，激勵(lì)員工執(zhí)行。作為管理者，如果我們不能有效地決策，就會(huì)對(duì)影院的管理決策的執(zhí)行帶來(lái)很大的阻礙。其實(shí)在大地?cái)?shù)字影院，我們有這樣的管理組，每個(gè)影院有三個(gè)經(jīng)理組成一個(gè)管理組，我們潛意識(shí)里已經(jīng)在用到這點(diǎn)。比如我們對(duì)小賣(mài)的促銷(xiāo)活動(dòng)，不能作出決策，這就需要管理組開(kāi)會(huì)一起來(lái)討論，商討我們的活動(dòng)方式1.怎么做；2.由誰(shuí)來(lái)做；3.何時(shí)完成；4.執(zhí)行反饋。。。。。。大家一起討論，聽(tīng)取不同的意見(jiàn)，表達(dá)自己的看法，我覺(jué)得這種工作方式很好，這樣管理者才會(huì)作出重要的決策，才能保證活動(dòng)執(zhí)行的有效性。
最后，我還是以培根的話(huà)來(lái)結(jié)束我的心得吧：“ 讀書(shū)使人明智,讀書(shū)使人明理,讀書(shū)使人聰慧,讀書(shū)使人高尚,讀書(shū)使人文明?！毕Ｍ阋矎摹蹲坑谐尚У墓芾碚摺分袑W(xué)到更多的知識(shí)??！
卓有成效的管理者心得篇十
看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書(shū)《卓有成效的管理者》，期待去看看，但是一直忙碌的沒(méi)有閱讀，現(xiàn)在時(shí)隔兩年多了，前兩天才開(kāi)始讀這本書(shū)，以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書(shū)，所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書(shū)籍，不讀書(shū)不去實(shí)踐，很快就要掉隊(duì)，不是身體與時(shí)間的掉隊(duì)，而是思想掉隊(duì)，趕不上很多身邊的同事與朋友，他們都在進(jìn)步，他們每天都會(huì)分享更多的東西，所以我也在空閑時(shí)間，給自己定嚴(yán)格的讀書(shū)標(biāo)準(zhǔn)，部分優(yōu)秀的書(shū)籍要寫(xiě)讀后感，否則一年結(jié)束了，回首一年，什么都沒(méi)有做，20多歲就死掉了，70歲拉出去埋葬，我們不想過(guò)平庸無(wú)的日子，多多去交往更多的優(yōu)秀朋友，去閱讀優(yōu)秀的書(shū)，去更多的把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
20xx年初給自己定目標(biāo)，要讀30本書(shū)籍，可惜只讀了三分之一，記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對(duì)話(huà)錄》讀梁文俠的《哲學(xué)與人生》古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》——特別有收獲，這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書(shū)的目錄中有六個(gè)推薦序言，其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細(xì)的閱讀了彼得德魯克的詳細(xì)簡(jiǎn)介。
以前經(jīng)常寫(xiě)作文用的張瑞敏的海爾案例，張總他認(rèn)為這本書(shū)對(duì)從事企業(yè)管理的人來(lái)說(shuō)是一本非常有效的書(shū)。德魯克講的一句話(huà)讓他感觸頗深，即“管理得好的工廠(chǎng)，總是單調(diào)乏味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”，起初他也是不理解的。
在中國(guó)的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心，然而從本質(zhì)上看這些對(duì)提高管理的有效性沒(méi)有任何的幫助，唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講：“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn)；在個(gè)人而言，需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度。”那么，管理者就應(yīng)該學(xué)會(huì)有效性。
本書(shū)針對(duì)如何卓有成效，德魯克先生提出了掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先及有效的決策，必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之，“有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種綜合的實(shí)踐。”而“既然是一種習(xí)慣，便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣，必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練?！耙粋€(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練，則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí)，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼?，在日常的生活中，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求，部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意，當(dāng)時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作，雖然管理工作有很深刻的感覺(jué)，比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長(zhǎng)處，決策，要事優(yōu)先等。
在工作中，有效性是可以學(xué)會(huì)的，但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo)，又不去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，就不會(huì)有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動(dòng)力。在當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)知識(shí)工作者只要他的工作影響著一個(gè)組織的績(jī)效和結(jié)果，他就是管理者，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會(huì)給其他的人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。
要成為卓有成效的管理者，就要做到某些事情，這些事情雖然簡(jiǎn)單，但一定要實(shí)踐，只有通過(guò)實(shí)踐，最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效，就談不上“績(jī)效”，不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì)到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì)，也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn)，非常值得每一位管理者的借鑒。
卓有成效的管理者心得篇十一
閱《卓有成效的管理者》，仿如良師益友，今天分享文中幾組關(guān)鍵詞，淺談個(gè)人見(jiàn)解：
自己管理：泰勒斯曾說(shuō)過(guò)，向別人提意見(jiàn)是最容易的，而最難的事就是自己管理。自己管理不僅是對(duì)自己，也可影響身邊的人，比如每天一上班是先工作，還是先找人閑聊一番。能做好自己管理，需要有強(qiáng)大的自己約束力、行動(dòng)力，要善用一些方法來(lái)影響自己的行為。
言傳身教：首先要成為一個(gè)合格的管理者，那就是“做對(duì)的事，做有效的事”。也就是說(shuō)通過(guò)正確的決策來(lái)引導(dǎo)好的結(jié)果。在這樣的前提下，我們才能給他人提供正確的指導(dǎo)和影響，為組織不斷增值。
親自實(shí)踐：實(shí)踐能夠更好地滿(mǎn)足個(gè)人和組織的進(jìn)步，正如陸游所說(shuō)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。對(duì)于有更廣闊的實(shí)踐機(jī)會(huì)，要珍惜機(jī)會(huì)，善于把握，在實(shí)踐中與理論高效結(jié)合，化為自己的才能。
變成習(xí)慣：有研究表明，人一天的活動(dòng)，有40%是習(xí)慣的產(chǎn)物。對(duì)習(xí)慣的養(yǎng)成，可通過(guò)后天訓(xùn)練來(lái)達(dá)成。正如公司安全操作規(guī)程要求，入職三級(jí)教育、上崗培訓(xùn)、考試強(qiáng)化等，就是通過(guò)訓(xùn)練的手段形成習(xí)慣。后天的習(xí)慣，也直接影響你行動(dòng)的有效性。
用人所長(zhǎng)：每個(gè)組織中有不同性格、不同能力、不同經(jīng)驗(yàn)的個(gè)體，要善于發(fā)揮或挖掘優(yōu)勢(shì)亮點(diǎn)，放在必要的位置上。有效用人，包括自己、同事、下屬及上屬，目的就在于通過(guò)搭建這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)最大績(jī)效。而作為自己，要有思想和目標(biāo)，充分挖掘自己的潛能，向“精而后博”努力。
卓有成效的管理者心得篇十二
這是我讀過(guò)的書(shū)中推薦序最多的一個(gè)，六個(gè)人推薦。可見(jiàn)這本書(shū)之經(jīng)典，也可見(jiàn)這本書(shū)對(duì)中國(guó)現(xiàn)代管理的意義之大。
六篇推薦序中，我個(gè)人最喜歡的是第四篇，就是中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院包政教授寫(xiě)的序。篇幅最長(zhǎng)，讀過(guò)收獲也最大。他基本上概括了全書(shū)的所有管理理念和方法。讀完這篇序，作為讀者，就更渴望讀全書(shū)了。
但是，全書(shū)讀下來(lái)才曉得，這本書(shū)并不象我想象的那么好讀。書(shū)中的案例都是囯外，有些好懂，有些只能強(qiáng)迫自己讀下去。
不讀案例也行，但讀了案例對(duì)理論的理解會(huì)更深刻。所以，每當(dāng)我想跳讀的時(shí)候，就強(qiáng)迫自己耐著性子仔細(xì)看。
其實(shí)，在讀目錄和讀包政的推薦序時(shí)，我已經(jīng)清楚地知道：書(shū)里的一些理念我不但早就知道，而且還曾認(rèn)真實(shí)踐過(guò)。如：管理自己的時(shí)間，要事優(yōu)先。關(guān)于時(shí)間管理，我與作者也有共鳴。時(shí)間分割成許多段，等于沒(méi)時(shí)間。想深入思考一件事需要一段整的時(shí)間。這方面我有體會(huì)。
看到“如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處”這一章時(shí)，我有些自鳴得意，因?yàn)檫@和我這學(xué)期的工作思路不謀而合。在班級(jí)勞動(dòng)和工作崗位安排上，以及對(duì)男生的培養(yǎng)上，我都是這樣的思路，即用人之長(zhǎng)。
這本書(shū)對(duì)我?guī)椭畲蟮氖沁@兩個(gè)方面：把目光集中在貢獻(xiàn)中和有效決策。
當(dāng)我們把目光集中在貢獻(xiàn)上，那么我們?cè)诠ぷ髦芯陀辛俗非蟮哪繕?biāo)，就會(huì)對(duì)自己的工作高度負(fù)責(zé)。目標(biāo)也因此更有可能達(dá)成。目標(biāo)達(dá)成，意味著工作有了成果，工作變得卓有有效。
有效管理者所做的決策一般不多。管理者的決策不是從“眾口一詞”中得來(lái)的。決策者深謀遠(yuǎn)慮做的決策，有時(shí)也會(huì)遭到群體的強(qiáng)烈反對(duì)。這時(shí)有效的管理者就需要有膽識(shí)，才能果斷決策并堅(jiān)持去實(shí)踐和執(zhí)行。
其中，美國(guó)貝爾電話(huà)公司的案例令我印象最深刻。
貝爾電話(huà)公司之所以有這樣的成就，主要的原因是在于費(fèi)爾擔(dān)任總裁時(shí)做出的四項(xiàng)戰(zhàn)略決策。其中一項(xiàng)是，提出“為社會(huì)提供服務(wù)是公司的根本目標(biāo)。這個(gè)口號(hào)的提出在當(dāng)時(shí)是飽受爭(zhēng)議和質(zhì)疑，但幾十年過(guò)去了，四項(xiàng)決策中，只有這一項(xiàng)決策延用至今且因這一個(gè)決策才讓公司立于不敗之地。
決策的五個(gè)特征，其中第四個(gè)特征對(duì)我很深刻的提醒，決策后面一定要跟著執(zhí)行措施，這個(gè)決策也好被貫徹。
這本書(shū)，的確帶給人信心和力量。因?yàn)橐簧蟻?lái)就給出一句話(huà)：卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。我們不妨鼓足勇氣，勇敢一試。
卓有成效的管理者心得篇十三
大鵬認(rèn)為，關(guān)于卓有成效，德魯克主要強(qiáng)調(diào)了兩點(diǎn)，那就是效率和效果，而這兩點(diǎn)密切相關(guān)，缺一不可。
德魯克首先強(qiáng)調(diào)的是效率，隨著社會(huì)的發(fā)展和組織規(guī)模的擴(kuò)大，隨時(shí)可能面臨決策，參與決策的人在增多，決策的時(shí)效要求也越來(lái)越高，這對(duì)決策效率提出了很高的要求，就象德魯克所說(shuō)，“對(duì)工作效率問(wèn)題再也不能采取想當(dāng)然的態(tài)度了，再也不能繼續(xù)對(duì)其采取視而不見(jiàn)的態(tài)度了”。面對(duì)瞬時(shí)萬(wàn)變的市場(chǎng)，不能及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，企業(yè)將喪失良好的盈利機(jī)會(huì)，在投資市場(chǎng)就更加明顯，象最近白銀市場(chǎng)，如果投資者不能迅速作出決策，很可能在暴跌中血本無(wú)歸。
除了效率，效果是管理的永恒主題，效果包括兩個(gè)方面：正確決策，如果決策錯(cuò)誤，再有效率也沒(méi)有用，甚至?xí)铀倨髽I(yè)的敗亡。決策得到貫徹執(zhí)行，即使決策正確且迅速，如不能得到有效執(zhí)行，也無(wú)法稱(chēng)之為卓有成效。
那如果能讓決策卓有成效?首先就是加快信息在企業(yè)中的傳遞速度，不要因?yàn)槠髽I(yè)層級(jí)、部門(mén)分割，讓過(guò)多的時(shí)間耗費(fèi)在流轉(zhuǎn)和扯皮中。其次，決策不能由個(gè)別人壟斷，要建立部門(mén)聯(lián)席會(huì)議制度和決策專(zhuān)家隊(duì)伍。第三，對(duì)決策流程進(jìn)行梳理，明確對(duì)常規(guī)事項(xiàng)的處理流程和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)特殊事項(xiàng)的報(bào)告制度。這樣才能降低決策失誤的概率，提高決策的效率和效果。
決策不要過(guò)分依賴(lài)于個(gè)人，從而降低決策風(fēng)險(xiǎn)。明確分工和授權(quán)，提高決策效率和執(zhí)行力，讓管理變得卓有成效。
卓有成效的管理者心得篇十四
做事情分輕重緩急本身就是在做選擇，在做決策，在做有效的決策。
“有效的管理者不做太多的決策”這點(diǎn)我非常認(rèn)同。我認(rèn)為，作為管理者，日常的工作都有固定的流程和步驟來(lái)進(jìn)行解決和處理，管理者需要做決策的部分是對(duì)異常的處置，對(duì)重大事件的判斷。作者舉了美國(guó)貝爾公司總裁費(fèi)爾先生的例子，以費(fèi)爾先生具有針對(duì)性的四項(xiàng)重大決策來(lái)很好的.詮釋了什么是真正的、有效的決策。
如何做好有效的決策呢？作者通過(guò)費(fèi)爾和斯隆的決策，總結(jié)了五點(diǎn)有效決策的特征：第一，要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，如果問(wèn)題是經(jīng)常性的，那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決；第二，要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿(mǎn)足的界限，換言之，應(yīng)找出問(wèn)題的“邊界條件”；第三，仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng)，以期該決策能被接受；第四，決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)；第五，在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。
有成效的管理者必須有能力做出有效的決策。決策力，是對(duì)管理者的能力要求，是把一名員工培養(yǎng)為管理者需要重點(diǎn)關(guān)注的點(diǎn)。
面對(duì)問(wèn)題時(shí)我們需要做決策，決策是在多個(gè)方案中做選擇，首先要認(rèn)識(shí)到，這個(gè)選擇通常不是“是”與“非”的選擇，多半是“大概是對(duì)的”和“也許是錯(cuò)的”的選擇，所以，不要試圖努力尋找一個(gè)“完全正確”的方案。決策的第一步是提出假設(shè)。在某一領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富者，都應(yīng)該有自己的見(jiàn)解，能夠?qū)δ骋粏?wèn)題提出自己的假設(shè)，這也是對(duì)資深人士能力的要求。提出假設(shè)后，要快速進(jìn)入第二步，界定自己的假設(shè)需要什么事實(shí)來(lái)驗(yàn)證，這是一個(gè)結(jié)構(gòu)化的工作套路，可以通過(guò)反復(fù)問(wèn)自己what，“要驗(yàn)證假設(shè)為真，需要提供哪些證據(jù)？”，搭建出可以支撐假設(shè)的證據(jù)框架。第三步，確定衡量標(biāo)準(zhǔn)。例如，安全管理中統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)的確定，如果僅僅使用平均值，會(huì)忽略到很多問(wèn)題。如果我的假設(shè)需要用夜班故障發(fā)生的頻率來(lái)支持，就要考慮夜班故障發(fā)生頻率用什么來(lái)衡量。首先，是否需要具體數(shù)據(jù)，還是說(shuō)定性的用“高、中、低”來(lái)表示就行，其次故障的定義是什么，還有這個(gè)數(shù)據(jù)的來(lái)源是什么，根據(jù)故障記錄表的統(tǒng)計(jì)，還是其他的，等等。適當(dāng)?shù)暮饬糠椒ㄐ枰芾碚吆同F(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人員不斷溝通，通過(guò)了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作獲得反饋。需要強(qiáng)調(diào)的是，衡量方案往往有多種，需要先分析到每一種衡量方案，再?gòu)闹羞x出最合適的。
身為管理者，不論他本身刻意求好之心如何迫切，也不論他如何自信看出了別人的錯(cuò)誤，只要他打算做一項(xiàng)正確的決策，就會(huì)將了解“對(duì)方”作為他探求“另一方案”的方法。見(jiàn)解的沖突正是他的“工具”，運(yùn)用這項(xiàng)“工具”，他才能保證自己看清問(wèn)題的每一面。
面對(duì)反對(duì)意見(jiàn)，有效的管理者絕不會(huì)認(rèn)為絕對(duì)的肯定某一個(gè)方案，而全盤(pán)否定其他的方案。他會(huì)先找出為什么其他人會(huì)有不同的意見(jiàn)，要去了解別人的意見(jiàn)是基于什么事實(shí)，如何做出的決策。是大家看到的事實(shí)不一致，還是在決策過(guò)程中的分析推理有區(qū)別。反對(duì)意見(jiàn)可以激發(fā)想象力，甚至可以作為一種替代方案。
在工作中隨時(shí)找機(jī)會(huì)鍛煉自己的決策能力，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策力是管理者應(yīng)具備的關(guān)鍵能力后，有企圖心的管理者就應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉自己的決策能力。
大型組織的基本弱點(diǎn)之一，是中層人士很少有決策訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，以致難以擔(dān)任高層的決策職位。執(zhí)行層的經(jīng)理人，越早學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)及不定情況下的判斷和決策，這一弱點(diǎn)就能越早消除。
在日常工作中，面對(duì)問(wèn)題多思考，把自己做的方案和別人的好的方案進(jìn)行比較，找出差距，改進(jìn)。反復(fù)如此，刻意練習(xí)，決策能力就能得到提升。
卓有成效的管理者心得篇十五
在進(jìn)入xx工作的時(shí)候，當(dāng)時(shí)記得在南二環(huán)四樓集體辦公室，看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書(shū)《卓有成效的管理者》，期待去看看，但是一直忙碌的沒(méi)有閱讀，現(xiàn)在時(shí)隔兩年多了，前兩天才開(kāi)始讀這本書(shū)，以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書(shū)，所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書(shū)籍，不讀書(shū)不去實(shí)踐，很快就要掉隊(duì)，不是身體與時(shí)間的掉隊(duì)，而是思想掉隊(duì)，趕不上很多身邊的同事與朋友，他們都在進(jìn)步，他們每天都會(huì)分享更多的東西，所以我也在空閑時(shí)間，給自己定嚴(yán)格的讀書(shū)標(biāo)準(zhǔn)，部分優(yōu)秀的書(shū)籍要寫(xiě)讀后感，否則一年結(jié)束了，回首一年，什么都沒(méi)有做，20多歲就死掉了，70歲拉出去埋葬，我們不想過(guò)平庸無(wú)的日子，多多去交往更多的優(yōu)秀朋友，去閱讀優(yōu)秀的書(shū)，去更多的把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》——特別有收獲，這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書(shū)的目錄中有六個(gè)推薦序言，其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細(xì)的閱讀了彼得德魯克的詳細(xì)簡(jiǎn)介。
以前經(jīng)常寫(xiě)作文用的張瑞敏的海爾案例，張總他認(rèn)為這本書(shū)對(duì)從事企業(yè)管理的人來(lái)說(shuō)是一本非常有效的書(shū)。德魯克講的一句話(huà)讓他感觸頗深，即“管理得好的工廠(chǎng)，總是單調(diào)乏味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”，起初他也是不理解的。
在中國(guó)的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心，然而從本質(zhì)上看這些對(duì)提高管理的有效性沒(méi)有任何的`幫助，唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講：“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn)；在個(gè)人而言，需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度?！蹦敲?，管理者就應(yīng)該學(xué)會(huì)有效性。
本書(shū)針對(duì)如何卓有成效，德魯克先生提出了掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先及有效的決策，必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之，“有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種綜合的實(shí)踐?！倍凹热皇且环N習(xí)慣，便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣，必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練。“一個(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練，則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí)，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼耍谌粘５纳钪?，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求，部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意，當(dāng)時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作，雖然管理工作有很深刻的感覺(jué)，比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長(zhǎng)處，決策，要事優(yōu)先等等。
在工作中，有效性是可以學(xué)會(huì)的，但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo)，又不去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，就不會(huì)有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動(dòng)力。在當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)知識(shí)工作者只要他的工作影響著一個(gè)組織的績(jī)效和結(jié)果，他就是管理者，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會(huì)給其他的人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者，就要做到某些事情，這些事情雖然簡(jiǎn)單，但一定要實(shí)踐，只有通過(guò)實(shí)踐，最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效，就談不上“績(jī)效”，不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì)到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì)，也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn)，非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書(shū)闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素，包括有效的善用有限的時(shí)間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用各人的長(zhǎng)處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂，細(xì)細(xì)想來(lái)，確實(shí)切中要害。對(duì)于管理者特別是高層管理者而言，卓有成效至關(guān)重要，讀了之后深受啟發(fā)和教育?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們：一群平凡的人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高層管理者才是管理者，所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是，怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》，我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn)：
首先要把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣，清楚自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)?！皩W(xué)之不如好之，好之不如樂(lè)之”，只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自?xún)?nèi)心的喜愛(ài)，才有可能在工作中用心思考，努力完成。認(rèn)清自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)，才能激發(fā)我們工作的效能，提高工作效率。常自問(wèn)，我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn)，才能不負(fù)于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂(lè)趣，主動(dòng)完成任務(wù)，在工作中做出對(duì)公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要善于利用有限的時(shí)間，集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問(wèn)題，一個(gè)人的精力是有限的，因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的，往往就決定了個(gè)人的成就。管理者不能面面俱到，親力親為組織里所有的事情，如果把大量的時(shí)間和精力放在處理許多的瑣事之上，那樣既累了自己，又提高不了工作效益，最終也一事無(wú)成。管理者必須懂得輕重緩急，堅(jiān)守有限次序，把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間，一次只解決一件事情，面向未來(lái)，抓大放小，集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上，才能提高自身的工作效率，也才能帶動(dòng)整個(gè)組織工作效率的提升。
再次要知人善用，善于利用各人的長(zhǎng)處。除了要充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處外，還要懂得上司、同事、下屬的長(zhǎng)處。把合適的人放在合適的崗位之上，懂得放權(quán)，讓他們各司其責(zé)，充分利用他們的長(zhǎng)處做好各項(xiàng)工作，不苛刻他們是完人，重視他們的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，才能最大化的做好工作，提高效能。
管理是實(shí)踐，管理不在于“知”，而在于“行”，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書(shū)中提到：“無(wú)論一個(gè)人的才知有多高，只是多廣，是多么勤奮以及富于想象力，只要他沒(méi)有做多這些訓(xùn)練，那么他在工作效益上總是有缺陷的?！币粋€(gè)人的才能，只有通過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作，通過(guò)實(shí)踐，才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐，才能使得自己的能力得到提升，管理經(jīng)驗(yàn)得到完善。
管理者必須做出決策，并且是有效的決策。決策是一種判斷，是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好，就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見(jiàn)的討論”的基礎(chǔ)上的判斷，不是“一致意見(jiàn)”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究，一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí)，要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件，然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者，必須要有良好的習(xí)慣，熱愛(ài)自己的本職工作；善于利用時(shí)間，集中精力于重要領(lǐng)域；知人善用，懂得放權(quán)；善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開(kāi)學(xué)校的時(shí)候，對(duì)于管理是空白，只知道自己努力干活，努力工作，管理的是自己，決策也是很失敗的，應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動(dòng)，在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任，不能推脫，為自己所做決定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任，如果企圖回避這項(xiàng)責(zé)任，那么他將會(huì)失去下屬的信任。
卓有成效的管理者心得篇十六
根據(jù)mba專(zhuān)業(yè)老師的推薦，有幸拜讀了德魯克大師的名著《卓有成效的管理者》一書(shū)，可謂受益匪淺。這本書(shū)的核心觀點(diǎn)是：管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。
這本書(shū)主要內(nèi)容是：管理者必須學(xué)會(huì)如何讓自己的工作卓有成效，先要從管理好自己的時(shí)間開(kāi)始，通過(guò)時(shí)間管理四象限法，做好決策，要事優(yōu)先，讓自己的工作有貢獻(xiàn)值，并能夠用人之長(zhǎng)，激發(fā)別人的潛質(zhì)，通過(guò)人力資源管理的基本措施，取得最佳績(jī)效。而我認(rèn)為，要取得最佳績(jī)效，這與個(gè)人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認(rèn)知、融會(huì)貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中，掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規(guī)則和每個(gè)組織的文化底蘊(yùn)，進(jìn)行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
1.具有明確的目標(biāo)：通過(guò)目標(biāo)的確定讓自己的工作具有計(jì)劃性，把自己的日常工作與目標(biāo)掛鉤，心系責(zé)任，勤奮努力，通過(guò)各項(xiàng)工作的開(kāi)展圍繞目標(biāo)不離不棄，日常工作計(jì)劃的執(zhí)行到位，也就是做好oec，來(lái)達(dá)成自己的目標(biāo)，保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并通過(guò)實(shí)現(xiàn)小組織的目標(biāo)，來(lái)保證實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中，加強(qiáng)溝通和組織內(nèi)部的互相認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)合作、自我激勵(lì)和人才培育是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的根本措施。
2.做好時(shí)間管理：書(shū)中所說(shuō)的某公司董事長(zhǎng)所想的三部分時(shí)間的安排都不能兌現(xiàn)，某大公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常參加對(duì)公司發(fā)展沒(méi)什么好處的應(yīng)酬，可想我們普通管理者的時(shí)間管理會(huì)有多么難，會(huì)經(jīng)常被上司干擾，計(jì)劃工作難以保障。由此可以看出，工作有計(jì)劃、時(shí)間有管理、溝通要及時(shí)的重要性，學(xué)習(xí)那個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理用一個(gè)通知方式解決會(huì)議時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、同時(shí)兼顧他人不會(huì)覺(jué)得被忽視以及某公司三個(gè)部門(mén)合并的做法，實(shí)在必要。合理安排臨時(shí)性工作，忙而不亂，抓住核心工作的進(jìn)展，不讓自己的時(shí)間被外界所左右，是讓自己的工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ)，是保證工作實(shí)現(xiàn)最佳績(jī)效的根本措施。
3.用人之長(zhǎng)，建好團(tuán)隊(duì)：掌握人力資源管理的基本方法，合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權(quán)和及時(shí)溝通，就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說(shuō)的游擊戰(zhàn)中，每個(gè)人都是管理者一樣，必須根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)和形勢(shì)，區(qū)別對(duì)待;學(xué)習(xí)那個(gè)財(cái)務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設(shè)法關(guān)注青年人才的做法，還要學(xué)習(xí)那個(gè)將自己一個(gè)文件處理部門(mén)轉(zhuǎn)變成銀行的推銷(xiāo)部門(mén)的做法。而保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公平競(jìng)爭(zhēng)，并進(jìn)行及時(shí)激勵(lì)，才能建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，取得最佳績(jī)效。
4.關(guān)注經(jīng)營(yíng)核心，發(fā)揮集中優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行有效決策：管理者應(yīng)該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營(yíng)結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上，著眼于戰(zhàn)略目標(biāo)，著手于戰(zhàn)術(shù)策略和行動(dòng)措施，按時(shí)間管理四象限法處理好輕重緩急的工作，并且充分利用自己專(zhuān)業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長(zhǎng)，做好綜合分析和換位思考，善于以史為鑒、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，檢討自己，把握機(jī)遇，有膽有謀，大事宜簡(jiǎn)，小事宜柔，進(jìn)行及時(shí)有效的決策，方能成就大業(yè)。學(xué)習(xí)那位醫(yī)藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢(shì)，研發(fā)突破領(lǐng)先并結(jié)合某國(guó)健康保險(xiǎn)的宏觀思路和高-瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思維方式，超前思維、準(zhǔn)確定位，必然發(fā)展不斷。還有美國(guó)貝爾公司組織管理架構(gòu)的調(diào)整策略，帶來(lái)了集權(quán)和管理方式、經(jīng)營(yíng)發(fā)展的良好結(jié)局，非洲兩個(gè)熱帶水果加工廠(chǎng)中一個(gè)廠(chǎng)因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓(xùn)。
5.大事講原則，小事講方法：責(zé)任與義務(wù)同在，關(guān)注結(jié)果，更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認(rèn)知不足，提高業(yè)務(wù)操作水平，批評(píng)和表?yè)P(yáng)甚至兩者結(jié)合用漢堡包的方法效果不會(huì)是一樣的。在這個(gè)過(guò)程中，我們一定要為了結(jié)果采取一個(gè)下屬接受、認(rèn)同并能積極付諸行動(dòng)的方式。從書(shū)中的案例日本人只看員工優(yōu)點(diǎn)不重員工缺點(diǎn)、“終身雇傭”的晉級(jí)制度可以看出，管理方法的不同，會(huì)帶來(lái)不同的結(jié)果。
結(jié)合本書(shū)對(duì)照自身，我將采取以下措施來(lái)爭(zhēng)取有效管理：
把公司戰(zhàn)略、店鋪目標(biāo)有效結(jié)合，在全員中實(shí)施績(jī)效管理的辦法，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控，關(guān)注員工績(jī)效，以時(shí)段、天、周、月、季度等為單位做好跟進(jìn)，并最終達(dá)成年度績(jī)效。
2.營(yíng)造高效的團(tuán)隊(duì)氛圍：利用好公司的培訓(xùn)系統(tǒng)，通過(guò)高效率的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)掌握知識(shí)。
合理分配任務(wù)，責(zé)任到人，工作制定預(yù)定計(jì)劃時(shí)間，總結(jié)方法高效完成。
3.利用好管理日志:做好周工作計(jì)劃和日清工作的實(shí)施和指導(dǎo)，抓好現(xiàn)場(chǎng)管理和細(xì)節(jié)管理，做到日事日畢，日清日高。
4.抓好核心工作的督辦：每個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的，采取要事優(yōu)先和工作計(jì)劃相結(jié)合的管理方法，明確核心工作的進(jìn)展節(jié)點(diǎn)和完成時(shí)限，要求定期反饋，掌握核心工作的日常進(jìn)展，關(guān)注核心工作的績(jī)效，是保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本措施。
書(shū)中的管理理念，許都讓我受用，工作中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)德魯克先生的總結(jié)、分析變得條理分明，曾經(jīng)出現(xiàn)的難題，全部可以通過(guò)“訓(xùn)練”，得以解決。
總之，作為一個(gè)管理者，擁有一顆包容、博愛(ài)、奉獻(xiàn)的心，具備守時(shí)、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少，時(shí)間管理、進(jìn)度控制和有效決策無(wú)處不在，將管理的基本常識(shí)用到日常工作中，關(guān)注核心工作績(jī)效，重視長(zhǎng)久利益，做到順時(shí)應(yīng)勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)，必將取得卓越績(jī)效。同樣本書(shū)中海油許多不懂之處，之后還需要多學(xué)習(xí)了解。
卓有成效的管理者心得篇十七
彼得·德魯克是著名的管理學(xué)家，是在大學(xué)的管理學(xué)課程上被屢屢提起的管理學(xué)界大師級(jí)人物之一。《卓有成效的管理者》（舊譯《有效管理者》）就是其管理學(xué)名著之一。那會(huì)在學(xué)校昏暗的夾雜著腐爛的書(shū)的味道的圖書(shū)館某開(kāi)架閱覽室，在各種20世紀(jì)80年代出版的書(shū)中間，發(fā)現(xiàn)了一本《有效管理者》的小冊(cè)子。我讀完頗受啟發(fā)，對(duì)課堂學(xué)的管理學(xué)有了新認(rèn)識(shí)，可惜的是很快隨著大學(xué)生活的流逝淡出記憶了，留在腦海里的只剩下那個(gè)書(shū)名和時(shí)間管理、自己管理等那么幾個(gè)名詞。
管理學(xué)是一門(mén)關(guān)于實(shí)踐的科學(xué)，其理論是建立在幾百年來(lái)的管理實(shí)踐基礎(chǔ)上的，并不是憑空想出來(lái)的。學(xué)院派的所謂管理學(xué)家們，把管理原則和管理方法從實(shí)踐中抽象出來(lái)的首要目的，是為了提升組織效益或者管理者能力。而管理學(xué)只有放到具體的管理實(shí)踐中，才會(huì)發(fā)揮其作用。管理學(xué)科的學(xué)生，經(jīng)常被認(rèn)為專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)的原因，就是在于他們沒(méi)有管理實(shí)踐的背景，從而只能機(jī)械的學(xué)習(xí)理論知識(shí)，暫時(shí)不能活學(xué)活用。這種觀點(diǎn)，也是我畢業(yè)參加工作很久后才認(rèn)識(shí)到的。
如今再次打開(kāi)這本書(shū)，就會(huì)和平時(shí)的工作結(jié)合起來(lái)，看到很多話(huà)能夠感同身受，是一種學(xué)習(xí)，也是一種反省。
第一章《卓有成效是可以學(xué)會(huì)的》開(kāi)宗明義，是總綱。把這一章讀懂了，基本就明白了全書(shū)的核心內(nèi)容，后面的幾章，都是對(duì)第一章的展開(kāi)。
講有效的管理者，就要定義什么是有效，什么是管理者，為什么需要有效的管理者，而管理者為什么需要卓有成效。
首先，為什么需要有效的管理者？因?yàn)檫@是時(shí)代的呼喚。百年以來(lái)，世界從體力工作時(shí)代逐步過(guò)渡到知識(shí)工作時(shí)代，從單一組織形態(tài)發(fā)展到多組織形態(tài)。知識(shí)工作的不可衡量性與組織的復(fù)雜化，交融在一起，使得知識(shí)工作者只有有效的開(kāi)展工作，才能確保組織的效益和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)?？梢哉f(shuō)這是一個(gè)時(shí)代大背景。
其實(shí)，對(duì)管理者來(lái)進(jìn)行定義。什么是管理者？德魯克提出，并非有了下屬才叫管理者。“在一個(gè)現(xiàn)代的組織里，如果一位知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí)，對(duì)該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力集及達(dá)成的成果，那么他就是一位管理者”。這個(gè)說(shuō)法拓展了管理者的范圍，當(dāng)然不用咬文嚼字的去給這個(gè)管理者下定義，而是要明白這是一個(gè)成果導(dǎo)向的概念。
第三，為什么管理者需要有效性？因?yàn)樗麄兠媾R著殘酷的現(xiàn)實(shí)，埋沒(méi)著他的能力。如果不致力于改善，將使他難以取得好的績(jī)效和成果。
1、他的時(shí)間往往只屬于別人，而不屬于自己；
3、管理者之間的溝通與協(xié)調(diào)不足，無(wú)法發(fā)揮彼此的長(zhǎng)處；
4、管理者更多的關(guān)注組織內(nèi)部，而忽略外部的現(xiàn)實(shí)、趨勢(shì)和變化。
第四，什么是有效性？并不是每個(gè)人都是多才多能，所以有效性不是給高大全的完人準(zhǔn)備的，而是更專(zhuān)注于某一領(lǐng)域。如果每個(gè)領(lǐng)域都實(shí)現(xiàn)了有效，那么這個(gè)組織就會(huì)興旺發(fā)達(dá)。有效性也不只是有效率，而是“使能力和知識(shí)資源能夠產(chǎn)生更多更好成果的一種手段”。
第五，卓有成效是如何實(shí)現(xiàn)的？有效性不是天生的，而是經(jīng)過(guò)后天實(shí)踐的一種習(xí)慣。
1、時(shí)間管理：知道時(shí)間花費(fèi)在什么地方，控制時(shí)間，系統(tǒng)工作。
2、成果導(dǎo)向：并非為工作而工作，而是為成果而工作，沒(méi)有成果的工作是沒(méi)有意義的。
3、取長(zhǎng)補(bǔ)短：善于利用自己和別人的長(zhǎng)處，善于抓住有利形勢(shì)。
4、要事優(yōu)先：按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先順序，并堅(jiān)守這個(gè)順序。
5、有效決策。
好了，我們看到，第一章介紹了有效管理概念出現(xiàn)的時(shí)代背景，定義了管理者和有效性，面對(duì)嚴(yán)峻的管理低效困境，提出了實(shí)現(xiàn)有效性的五個(gè)方面。后邊幾章，就會(huì)是詳細(xì)的展開(kāi)，也會(huì)有一些具體的方法。
卓有成效的管理者心得篇十八
近日，閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》，此書(shū)雖然寫(xiě)于_年，但是其基本的理論和思想，在_多年后，仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著重要的作用。
本書(shū)圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的，而卓有成效是可以學(xué)會(huì)的”的核心觀點(diǎn)，分為八章展開(kāi)。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關(guān)問(wèn)題，二到七章則針對(duì)如何實(shí)現(xiàn)卓有成效的五點(diǎn)要求分別進(jìn)行了詳細(xì)的論述，最后一章回扣主題。整部著述結(jié)構(gòu)清楚，層次分明，使人一目了然。雖然，書(shū)中有些專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容我并不能完全理解，但是，讀過(guò)此書(shū)，仍然使我受益匪淺。在我看來(lái)，書(shū)中的許多觀點(diǎn)并不僅僅適用于管理者，對(duì)我們?nèi)粘５纳罴皩W(xué)習(xí)也有著許多的幫助。
一直以來(lái)，我在很大程度上認(rèn)為管理是需要天分的，而書(shū)本的知識(shí)更多的`是紙上談兵，無(wú)法真正的在真實(shí)的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書(shū)卻改變了我的想法。德魯克講到“知識(shí)工作者的生產(chǎn)力，就是‘做好該做的事情‘的能力，也就是有效性?！倍耙粋€(gè)人的有效性，與他的智力、想象力或知識(shí)之間，幾乎沒(méi)有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無(wú)效，因?yàn)樗麄儧](méi)有認(rèn)識(shí)到才能本身并不是成果。”這些論述，激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動(dòng)力，并了解到有效性才是管理者所應(yīng)追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對(duì)管理者范圍的限定。在書(shū)中作者將管理者的范疇擴(kuò)大到了更寬的領(lǐng)域，不僅僅是企業(yè)，政府，軍隊(duì)，醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人，而是泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專(zhuān)業(yè)人員。他們可以下屬眾多，也可以沒(méi)有下屬，可以職位崇高，也可以職位低微，但是他們必須有一個(gè)共通點(diǎn)，就是要在工作中作影響整體績(jī)效和成果的決策。這一概念的提出，改變了人們對(duì)管理者的傳統(tǒng)理解，在我看來(lái)，在一定程度上，日常生活的我們也都是一位管理者，因?yàn)槲覀冊(cè)S多時(shí)候要為自己的未來(lái)決策，因此，無(wú)論是為了將來(lái)踏上工作崗位，或者僅僅是為自己的現(xiàn)實(shí)生活，我們都應(yīng)學(xué)會(huì)使自己的工作卓有成效。
針對(duì)如何卓有成效，德魯克先生提出了五點(diǎn)要求，分別是掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點(diǎn)，必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之，“有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種綜合的實(shí)踐?！倍凹热皇且环N習(xí)慣，便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣，必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練?！耙粋€(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練，則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí)，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼?，在日常的生活中，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。
盡管德魯克先生的五點(diǎn)要求，部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意，而且對(duì)于并未踏上工作崗位的我們來(lái)說(shuō)，實(shí)踐起來(lái)有些困難。但是他對(duì)時(shí)間、發(fā)揮人的長(zhǎng)處等方面的論述，仍然給了我很多啟示。
首先是在時(shí)間方面，德魯克先生強(qiáng)調(diào)了管理者的時(shí)間總是被一些并不重要的事情占據(jù)，而且職位越高，時(shí)間被占用的比例就越大，因此，管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)管理時(shí)間，用有限的時(shí)間創(chuàng)造更多的成果。他在時(shí)間上的論述對(duì)我啟發(fā)很大，因?yàn)殡m然身為一名學(xué)生，我同樣也有感到時(shí)間不足的經(jīng)歷。而且很多時(shí)候，原本感覺(jué)時(shí)間充分，但依然不能完成預(yù)定的計(jì)劃。對(duì)此，我認(rèn)為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們，首先應(yīng)該進(jìn)行時(shí)間的記錄，認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間究竟用在哪些事情之上，從而針對(duì)性的避免不必要的時(shí)間浪費(fèi)，其次，要進(jìn)行系統(tǒng)的時(shí)間管理。德魯克先生特別強(qiáng)調(diào)了要整塊的運(yùn)用時(shí)間，多數(shù)情況下，一些事情需要連續(xù)的時(shí)間才能完成，例如寫(xiě)一份計(jì)劃書(shū)，連續(xù)的3個(gè)小時(shí)可以完成，但如果分成6個(gè)30分鐘，則可能毫無(wú)進(jìn)展，我便常常范此類(lèi)的錯(cuò)誤，經(jīng)常把幾件事情一起來(lái)做，一件事情沒(méi)完成又去進(jìn)行另一項(xiàng)工作，而結(jié)果往往是浪費(fèi)了大量的時(shí)間。相信，如果可以如德魯克先生所講，整塊的運(yùn)用時(shí)間，我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對(duì)發(fā)揮人長(zhǎng)處觀點(diǎn)的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處，才是組織存在的唯一目的?！币?yàn)椤笆澜缟蠜](méi)有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長(zhǎng)處，而“使人的弱點(diǎn)不影響其工作和成就?！彼信e了許多名人，都有著各樣的缺點(diǎn)，但是最終這些缺點(diǎn)并沒(méi)有影響他們的`成就。這一點(diǎn)也可以運(yùn)用在我們的實(shí)際生活中，對(duì)自己來(lái)講，我們不應(yīng)該總關(guān)注與自己的弱點(diǎn)，的確，彌補(bǔ)不足很重要，但更重要的是應(yīng)該努力發(fā)揮自身的長(zhǎng)處，這樣，才能取得更多的成就。對(duì)待他人，我們更應(yīng)該著眼于對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，包容他人的不足，畢竟，人無(wú)完人，發(fā)揮他人的長(zhǎng)處，不僅可以與他人更融洽的相處，而且可以獲得更多的價(jià)值。
在這一章中，德魯克列舉了日本的例子，使我感觸頗深，他講，日本不注重考核，也基本不解雇職員，而是注重怎樣培養(yǎng)職員，這一例子我的日語(yǔ)老師也曾講過(guò)，他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員，而不會(huì)用更低的費(fèi)用聘請(qǐng)更多的人。拋開(kāi)這一制度其他的缺點(diǎn)不談，日本企業(yè)這種注重人力的做法，確實(shí)令我怦然心動(dòng)，因?yàn)樗幼⒅厝说膬r(jià)值和長(zhǎng)處，使職員可以更有動(dòng)力和激情的投入到工作中，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受，相信，隨著生活和工作經(jīng)驗(yàn)的增加，我會(huì)從這一書(shū)中獲得更多的啟發(fā)。經(jīng)典之所以被稱(chēng)之為經(jīng)典，就在于其經(jīng)久不衰的價(jià)值，我相信，會(huì)有更多的人因此書(shū)而受益。
卓有成效的管理者心得篇十九
如何管理好別人，很多人都讀過(guò)與此相關(guān)的書(shū)籍。可如何讓管理者管理好自己，使管理者本身變得卓有成效？我們可以從德魯克所著的《卓有成效的管理者》中找到答案：“管理者能否管理好別人從來(lái)就沒(méi)有被真正驗(yàn)證過(guò)，但管理者卻完全可以管理好自己?！?BR> 德魯克先生就像是你的一位同事，雖然與你面對(duì)相同的事實(shí)，卻從不同的視角詮釋了一個(gè)新的理念。一本好書(shū)可以讓人受用一生，這本書(shū)精辟的見(jiàn)解、睿智的思想或許可以給你啟發(fā)和思考。
彼得德魯克1909年出生于維也納的一個(gè)貴族家庭，1937年移居美國(guó)，終身以教書(shū)、著書(shū)和咨詢(xún)?yōu)闃I(yè)，是當(dāng)代國(guó)際上最著名的管理學(xué)家，他以建立于廣泛實(shí)踐基礎(chǔ)之上的40多部著作，奠定了其現(xiàn)代管理學(xué)開(kāi)創(chuàng)者的地位，被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”。2002年，美國(guó)總統(tǒng)布什授予德魯克“總統(tǒng)自由勛章”,這是美國(guó)公民所能得到的最高榮譽(yù)。而這本《卓有成效的管理者》是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的奠基之作，已成為全球管理者必讀的經(jīng)典之一。整本書(shū)一共分為七個(gè)章節(jié)，重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素，包括：有效的善用有限的時(shí)間、重視工作的貢獻(xiàn)、善于利用各人的長(zhǎng)處、集中精力在重要的事情上、善于做有效的決策。讀了這本書(shū)之后，讓我感觸頗深，從書(shū)中得到了一些啟示。