感悟是人們思考人生意義的重要途徑之一。感悟應(yīng)該如何進(jìn)行主題選擇和邏輯組織?以下是一些關(guān)于感悟的優(yōu)秀文章,希望能給大家?guī)硪恍┯|動(dòng)和共鳴。
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇一
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營(yíng)業(yè)額沒有完成,還差70多萬(wàn),心里真是不好受,對(duì)自己做個(gè)檢討,對(duì)今年的所有事情,做個(gè)歸納。
1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時(shí),說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
三個(gè)大部分:
1.對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn),明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬(wàn)—7萬(wàn))!一定要買車,自己還要有5萬(wàn)元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇二
在xx兩個(gè)月了,我學(xué)到了以前很多沒有學(xué)到的東西,更重要的是xx給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的平臺(tái),使我認(rèn)識(shí)到工作不僅僅只是把自己該做的完成了,而是在每天的工作中有所收獲,不斷提升。從學(xué)校到社會(huì)需要有一個(gè)慢慢的適應(yīng)階段,因?yàn)檫@不僅僅是一個(gè)環(huán)境的改變,更是社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變, 我很慶幸在xx良好的企業(yè)氛圍中,我已經(jīng)慢慢的適應(yīng)這種工作環(huán)境,并且很愿意把這里當(dāng)做我成長(zhǎng)的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
在這段時(shí)間里,我操作了四票單子,有兩票是到菲律賓的達(dá)沃,因?yàn)橹耙灿羞^操作,所以對(duì)操作的流程還算是熟悉,但是在提單確認(rèn)以及簽單的過程中還是出現(xiàn)了問題,以至于耽誤了簽單。其中有一票寧波的拼箱貨,雖然有點(diǎn)復(fù)雜,但是在操作的過程中我學(xué)到了很多。因?yàn)樨浳镆譃槲寮疫\(yùn)送到場(chǎng)站,而且拼箱在報(bào)關(guān)的時(shí)候要提前幾天,如果有一家無法放行,會(huì)導(dǎo)致其他的貨物也無法順利的上船。在與客戶,報(bào)關(guān)行,打托公司還有訂艙代理的溝通中,我慢慢的了解了拼箱的流程,而且也知道了諸如申報(bào)要素,等通知電放的一些問題。深圳的這票貨,是要走空運(yùn)快遞,我們找的是一家ocs的快遞公司,說起來真的很好笑,在大學(xué)三年里我學(xué)習(xí)的主要是民航,可是真的讓我操作一個(gè)與空運(yùn)有關(guān)貨物時(shí),我卻不知道如何去下手。雖然貨物一天就到達(dá)了東京,可是客戶要求的是門到門的服務(wù),在陸運(yùn)中用了三天的時(shí)間,這樣的辦事效率,不僅耽誤了客戶的事情,也讓我們失去了客戶的信任。
對(duì)我而言,無論是在哪里,在哪家公司,我都會(huì)以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度積極的投入到工作中去,當(dāng)然了這起中有很多東西是需要我在以后的路上慢慢去學(xué)習(xí)的:
1,在操作的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)很多的物流術(shù)語(yǔ)不是很了解,即使是原來學(xué)習(xí)過,但是到了實(shí)際操作的過程中,還是不能很好的去運(yùn)用。比如之前做過倒簽提單、等通知電放、分票出單等,還有很多需要我慢慢的去積累,只有事先去準(zhǔn)備了,才能在操作的時(shí)候不會(huì)亂了陣腳。
2,在我接觸的船公司中有太平,k-line,還有中遠(yuǎn),我發(fā)現(xiàn)我還是不能充分的運(yùn)用這些網(wǎng)站來尋求自己要查找的東西,這要求我要熟悉不同的船公司網(wǎng)站,這是我接下來要時(shí)刻去關(guān)注的。
3,加強(qiáng)與銷售,還有與財(cái)務(wù)的溝通。在工作的日子里,我發(fā)現(xiàn)自己與他們的溝通不夠,很多問題由于他們講的時(shí)候很快,自己聽不清楚,就導(dǎo)致了由于內(nèi)部的溝通不佳而出現(xiàn)了問題。在我以后的時(shí)間里我應(yīng)該加強(qiáng)與他們的溝通,不能因?yàn)楹妹孀樱蚴遣缓靡馑级宰髦鲝埖娜ゲ僮鳌?BR> 4,我兩個(gè)月來操作的單子,集中在東南亞,日本,歐洲的航線,對(duì)于這些航線一些特殊費(fèi)用,以及其中的港口,我還是不能夠很熟悉的記起來。特別是在做費(fèi)用的時(shí)候,經(jīng)常的漏掉一個(gè),這樣又要去改正,會(huì)很麻煩,而且浪費(fèi)時(shí)間。 我想,這就要求我在做賬的時(shí)候細(xì)心,耐心,用心,專心,同時(shí)要確認(rèn)好代理給出的費(fèi)用與我們自己做的費(fèi)用是否有差異,要是不一樣,要馬上找財(cái)務(wù)去核對(duì)。
5,雖然我的經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題的也不會(huì)像老操作那樣麻利,但是我還是希望能夠多接觸不同類型的單子,比如危險(xiǎn)品,或是進(jìn)口之類。我希望在不同的類型的操作中積累經(jīng)驗(yàn),這些會(huì)讓我更快的融入其中,也會(huì)使我受益匪淺。
在工作過程中,我深深地感受到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間不斷地充實(shí)自己,廣泛的汲取各種營(yíng)養(yǎng)。特別是英語(yǔ),不能因?yàn)殡x開了學(xué)校就不去學(xué)習(xí),如果這樣的忽視下去,曾經(jīng)的辛苦學(xué)習(xí)的東西也會(huì)白費(fèi)。二是向周圍的同事學(xué)習(xí),他們不僅是同事更是我的良師益友,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧沟墓ぷ髯黠L(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的不足,提高自己,防止對(duì)問題淺嘗輒止,一知半解的傾向。
要做好一份工作我認(rèn)為作重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在心,就會(huì)努力的去完成他,并且完成好,這樣愛你的工作,你的工作也會(huì)喜歡你。有首歌唱的好:看成敗人生豪邁,只不過從頭再來。我對(duì)他的理解是:如果成功了不要驕傲,要不驕不躁?duì)幦∪〉酶蟮某晒?。失敗了,不要?dú)怵H,就當(dāng)做是你人生路上的一次考驗(yàn),總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取下一次的成功,這樣才是真正的生活。我是一個(gè)樂觀向上的人,也是一個(gè)不滿足于現(xiàn)狀的人,我希望在我未來的日子里,能夠與公司同榮辱,共奮進(jìn),為公司的發(fā)展出一份自己的力量。也希望您能夠不斷指出我工作中的不足,時(shí)刻鞭策我不斷前進(jìn),有了您的指導(dǎo)我想會(huì)更加的努力,相信我絕對(duì)不會(huì)讓您失望!
最后,祝您天天開心,青春永駐!
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇三
20xx年彈指間已過去??偨Y(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
態(tài)度決定一切,不能用正確的'態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)強(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)。
(二)加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇四
我自20xx年x月到電力營(yíng)銷與交易部計(jì)量處任營(yíng)銷信息技術(shù)助責(zé)以來,一年多的時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下,在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,現(xiàn)將第四季度以來工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下:
第四季度以來,深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事,關(guān)注社會(huì)政治生活,對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí),并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識(shí)。此外,利用周末時(shí)間,攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時(shí)間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,并在《xx電業(yè)》發(fā)表文章。
在第四季度,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營(yíng)銷監(jiān)控中心建設(shè)。
營(yíng)銷監(jiān)控中心是通過對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營(yíng)銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營(yíng)銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《_公司營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,通過征求各部門意見,編寫《營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收。
(二)縣級(jí)公司“一體化”工作。
作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營(yíng)銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《xx公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《xx公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對(duì)“一體化”實(shí)施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《云xx營(yíng)銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善,并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì),收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
(三)xx五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳。
參與《7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)_同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時(shí)用戶可以24小時(shí)通過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時(shí)靈活,同時(shí)也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)。
參與《xx公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《xx公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)xx局xx同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實(shí)際情況,在xx電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用,目前主要實(shí)現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場(chǎng)處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范。
參與編寫完成《xx公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊(cè))》、《xx公司營(yíng)銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)控管理辦法(試行)》、《xx公司市級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《xx公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計(jì)量處日常工作。
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營(yíng)銷計(jì)量及營(yíng)銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成情況通過參與營(yíng)銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對(duì)營(yíng)銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;通過縣級(jí)“一體化”建設(shè),使我對(duì)縣公司的營(yíng)銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),使我認(rèn)識(shí)到了信息化、自動(dòng)化對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性;通過參與各種規(guī)范的`編寫,使我的文字水平有了一定的提高;通過計(jì)量處日常工作,使我對(duì)電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識(shí),工作能力得到全面提高。
(一)面對(duì)新的崗位,業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多,對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí),基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距,還需要進(jìn)一步提高。
在營(yíng)銷部一年多的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,取得了一定的成績(jī),也學(xué)到了不少營(yíng)銷管理知識(shí),對(duì)于原本身處一線的電力員工對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)?;氐剿妥冸姾?,面對(duì)新的崗位,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇五
今年三月份開始做微商,算起來也有8個(gè)月左右了,中間經(jīng)歷了很多起伏,有一開始打包發(fā)貨的興奮,也有遇到瓶頸時(shí)無法突破的迷茫。從只知道進(jìn)貨丶賣貨到現(xiàn)在也懂得去看待丶分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)。中間下過的功夫自然不用多說。
其實(shí)直到現(xiàn)在還有人說微商是,剛開始對(duì)于有這種看法的人我還會(huì)想和他去爭(zhēng)辯著什么,可是做到現(xiàn)在我看都不會(huì)看他們一眼,不是我逼格高,是因?yàn)槭紫?,這些人根本不知道是什么。一個(gè)連都不知道的人,一個(gè)人云亦云的人,你和他爭(zhēng)辯多了等于拉低自己的水平。那句老話,對(duì)手決定你的高度。
相反,我覺得如果微商能像的制度那么嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑捊裉煲膊粫?huì)有人埋怨代理總是被翹了。微商經(jīng)過這兩年的發(fā)展,確實(shí)改變了很多人的生活,也帶動(dòng)了很多人加入到創(chuàng)業(yè)的大潮里來。就像原來只會(huì)在家里做家務(wù)的全職媽媽,她們自己也不會(huì)想到原來自己也可以創(chuàng)業(yè),到現(xiàn)在也懂得熟練的操作微信,知道到哪里走什么快遞便宜,也不會(huì)整天在家閑著只會(huì)嗑瓜子丶看電視劇。這就是實(shí)實(shí)在在的改變。改變對(duì)于一個(gè)人來說需要很大的勇氣,因?yàn)楦淖儙淼氖俏粗藢?duì)未知會(huì)有恐懼感。你克服了自己的心魔就是升華自己的過程。結(jié)果無論好壞,起碼你知道自己可以做到了。
當(dāng)你想去做件在他的眼里不現(xiàn)實(shí)的事情時(shí),他自己感覺自己做不到那就會(huì)千方百計(jì)的阻攔你做到,因?yàn)槿绻阕龅降脑捘菚?huì)撕碎他的自尊心。他的安全感就會(huì)被你打破,你說我做不到那我真的做不到,想想這個(gè)理由很可笑??墒谴_實(shí)有很多有潛力的人是淹沒在他人的口水的。昨天做的400多人的群培訓(xùn)時(shí)還有一個(gè)女微商說本來老公說她再做微商的話就和她離婚,可是她硬是頂著壓力丶承受家里給她的委屈堅(jiān)持著,到現(xiàn)在每個(gè)月賺的比他老公還多。這就說明了錢是個(gè)實(shí)在的東西,看得見,摸得著。還有能力是可以開發(fā)的,只是你自己還不知道而已。
你問她什么叫做互聯(lián)網(wǎng)思維丶什么叫做轉(zhuǎn)化率,她估計(jì)聽都沒聽過,可是她知道自己賺錢了,帶動(dòng)了周圍很多的姐妹一起賺錢了,通過她的努力讓家里的生活質(zhì)量一步一步提高,我覺得這就已經(jīng)很好了。
值得一提的是今天我開始慢慢在研究這個(gè)市場(chǎng),通過不斷吸收新鮮的知識(shí)和看很多成功的案例來提高自己的能力,因?yàn)槲抑澜裉焯岣叩哪芰κ菫榱颂岣呙魈祜L(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí)的抵抗力。記得陳安之說過一句話“人的成就總無法超越他的思維格局”,不論大家對(duì)陳安之有什么看法和爭(zhēng)議,我對(duì)他這句話還是很認(rèn)同的。
不要給自己的能力設(shè)置范圍和頂層,和什么樣的人在一起就有什么樣的高度,閉門造車的后果就是眼光的局限和格局的淺顯,還會(huì)讓自己更加自大。試著讓自己去擁抱更多未知,這樣你才會(huì)有所提升。
微商現(xiàn)在是太火了,如果你經(jīng)常登錄微信朋友圈或者。
現(xiàn)在很多發(fā)朋友圈動(dòng)態(tài)的朋友,我接觸到的,他們一天七八個(gè)產(chǎn)品廣告圖片、又勵(lì)志型的段子、又是緊急缺貨呀,等等這些。如果是剛開始覺得新鮮也就還好,老是這樣,別人就會(huì)煩,因?yàn)橐淮蜷_空間或者朋友圈動(dòng)態(tài),全是你的廣告信息,一些想關(guān)注的人的動(dòng)態(tài)都看不到了,久而久之,會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感,甚至,屏蔽你,拉黑你。
因此,朋友圈發(fā)布動(dòng)態(tài),需要在不打擾用戶的同時(shí),再傳達(dá)出我們想要傳達(dá)的信息,以此來引導(dǎo)顧客,使用我們的產(chǎn)品或者服務(wù)。
發(fā)布什么樣的動(dòng)態(tài)不會(huì)打擾到用戶,同時(shí),又能夠傳達(dá)出我們的信息呢?
這就需要我們?nèi)シ治鑫覀兊挠脩袅?,看看用戶?nèi)心需求什么樣的東西,我們就針對(duì)性的來發(fā)布動(dòng)態(tài),以達(dá)到我們想要的效果。比如我是做尚孕蘭多微商的,主要產(chǎn)品是孕婦護(hù)膚品,所以我發(fā)布的東西都是和孕婦有關(guān)的,這樣就能促進(jìn)用戶和你的互動(dòng)性。
經(jīng)過尚小云的調(diào)查發(fā)現(xiàn),做尚孕微商的群體主要有三類:1、工資較低的打工人群,2、在校大學(xué)生,3、全職媽媽。
對(duì)于這三類群體,他們雖然都是做尚孕微商,但是他們的心理狀態(tài)是不同的,如果想更好的引導(dǎo)他們,我們就要去分別了解這三類用戶群體的痛點(diǎn)。
工資較低的打工人群的痛點(diǎn)是:收入低,不自由。
在校大學(xué)生的痛點(diǎn)是:錢少不夠花,同時(shí)自己已長(zhǎng)大,但是卻不能賺錢。
全職媽媽的痛點(diǎn)是:不能賺錢,花的都是老公的錢,既增加家庭負(fù)擔(dān),想花錢給自己購(gòu)置點(diǎn)什么,也不舍得,想為自己父母買些什么東西,也不好意思。
通過上面的分析,李雷霆把微商從業(yè)人群的痛點(diǎn)給分析出來了。那我們發(fā)布動(dòng)態(tài)的時(shí)候,就分別對(duì)三種不同人群的不同心理需求來針對(duì)性的發(fā)布,這樣才能找到共鳴。如果你的用戶群大學(xué)生居多,但是你發(fā)的動(dòng)態(tài)是上班苦逼,不自由,他們沒辦法有那種切身體會(huì)的,這樣你的營(yíng)銷效果就會(huì)大打折扣。
以上是三類人群不同的一些地方,他們還有一些共同的地方。具體有哪些呢?
1、產(chǎn)品質(zhì)量好。
2、上家靠譜。
3、能賺錢。
4、要愿意培訓(xùn)下家。
產(chǎn)品質(zhì)量好:把使用過產(chǎn)品的功效圖給發(fā)布出來,自己的,用戶的等等。
上家靠譜:體現(xiàn)靠譜的主要就是生活水平、專業(yè)能力。發(fā)布有品位的生活照片,自己的專業(yè)案例等等。
能賺錢:發(fā)布銀行轉(zhuǎn)賬截圖、庫(kù)存截圖等等。
愿意培訓(xùn)下家:發(fā)布與下家交流的截圖、開會(huì)訊息等等。
上面這些做好以后,那還有兩點(diǎn)點(diǎn)很重要就是,一是互動(dòng),二是不要刷屏。
互動(dòng)的作用就是增加彼此的好感,快速提升你們之間的信任值??梢越?jīng)常性的給自己朋友圈人士點(diǎn)贊、評(píng)論呀,還可以在朋友圈里做做活動(dòng),比如有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)。
不要刷屏,刷屏的危害開始已經(jīng)提到了,一般一個(gè)人的朋友圈就那么一兩百人,每天發(fā)動(dòng)態(tài)的也就那么二三十條,甚至更少。這二三十條,上下滑動(dòng)一下屏幕,幾分鐘的時(shí)間就看完了。因此,李雷霆建議,每天的動(dòng)態(tài)最好3條以內(nèi)。
尚孕微商最重要的是堅(jiān)持,而不是瞬間的爆發(fā)。猶如細(xì)雨滋潤(rùn)大地一樣,慢慢的去滲透。尚孕微商路上,尚小云與您同行!
1、你能便宜點(diǎn)嗎?
一般顧客都是進(jìn)門就問:“這個(gè)多少錢?”“1888?!薄氨阋它c(diǎn)吧!”很多顧客連產(chǎn)品都沒看完,只是看了個(gè)大概。顧客沒喜歡上之前,你談價(jià)格肯定要吃虧。
分析:首先我們不能說:“不能!”強(qiáng)烈的拒絕會(huì)讓顧客對(duì)你反感。當(dāng)遇到這種問題的時(shí)候,我們要把顧客的問題繞開,不要直接回答,因?yàn)橹灰贿M(jìn)入價(jià)格談判我們都會(huì)比較被動(dòng)。此時(shí)錢在顧客手里,而我們的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品,因此我們要讓顧客充分了解產(chǎn)品。
任何顧客來買東西都會(huì)講價(jià)的,我們應(yīng)先繞開價(jià)格,讓商品吸引住他,而不要過多的在價(jià)格上糾纏。只要東西物有所值,不怕她不買,當(dāng)然也不能在顧客面前太驕傲。
應(yīng)對(duì):
(1)周期分解法。
“小姐,這套產(chǎn)品賣720元,可以用一年,一天才花四元錢,很實(shí)惠了!”
“小姐,一個(gè)這么優(yōu)惠的套餐加起來才380元,可以一次性滿足你所有的需求,物有所值!”
(2)用“多”取代“少”
當(dāng)顧客要求價(jià)格便宜的時(shí)候,不少導(dǎo)購(gòu)會(huì)這樣說“你少買件衣服就過來了?!逼鋵?shí)這是錯(cuò)誤的,少買件衣服會(huì)讓顧客覺得虧了些什么,心情較為痛苦。正確的說法應(yīng)該是“就當(dāng)您多買幾件衣服”,避免了痛苦,轉(zhuǎn)移成了快樂。
2、我認(rèn)識(shí)你們老板,便宜點(diǎn)!
分析:其實(shí)顧客說認(rèn)識(shí)老板,她就真的認(rèn)識(shí)嗎?99%的人不認(rèn)識(shí),最多跟老板有一面之緣,泛泛之交。所以對(duì)待不認(rèn)識(shí)或者說認(rèn)識(shí)老板的人,不要當(dāng)面揭穿,而是把面子給她,但絕不降價(jià)。
應(yīng)對(duì):我們可以這么說:“能接待我們老板的朋友,我很榮幸”,承認(rèn)她是老板的朋友,并且感到榮幸,下面開始轉(zhuǎn)折:“只是,目前生意狀況一般,您來我們店里買東西這件事,我一定告訴我們老板,讓我們老板對(duì)您表示感謝!”就可以。
3、老顧客也沒有優(yōu)惠嗎?
分析:20%的老顧客創(chuàng)造80%效益,千萬(wàn)別宰老顧客。當(dāng)老顧客提出優(yōu)惠的時(shí)候,我們不能直接拒絕。有些導(dǎo)購(gòu)會(huì)說“您是老顧客更應(yīng)該知道這里不能優(yōu)惠!”這樣就把老顧客給打擊了,老顧客就會(huì)想:“我來這么多次了,難道我不知道不能優(yōu)惠嗎?”直接打擊顧客對(duì)店面的好感。
應(yīng)對(duì):首先要把面子給老顧客,讓老顧客感覺到你的誠(chéng)意,可以這么說:“感謝您一直以來對(duì)我這么照顧,能結(jié)實(shí)您這樣的朋友我感到很高興,只是我確實(shí)沒這么大的權(quán)利,要不您下次來有贈(zèng)品的話,我申請(qǐng)一下,給您多留一個(gè)”就可以。
4、我怎么沒聽過你們的品牌?
分析:第一個(gè)問題,我們可以直接回答她,但第二個(gè)問題我們?cè)趺椿卮鸲疾粚?duì),因?yàn)橹灰慊卮鹆说诙€(gè)問題,顧客會(huì)一直問下去,問到他滿意為止,所以遇到第二個(gè)問題我們要引導(dǎo)她。
應(yīng)對(duì):先反問顧客“您什么時(shí)候注意到我們品牌的?”沒聽說的顧客大多會(huì)回答“今天剛注意到。”導(dǎo)購(gòu)即可講一句“那太好了,正好了解一下?!敝苯訉栴}帶過去,不在這個(gè)問題上過多糾纏。
5、我再看看吧!
應(yīng)對(duì):按照四個(gè)方面找出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),這四個(gè)方面分別是:(1)我們有,別人沒有的東西;(2)我們能做,別人不愿意做的事情;(3)我們做的比別人更好的東西/事情;(4)我們的附加值。
6、你們質(zhì)量會(huì)不會(huì)有問題?
分析:一些導(dǎo)購(gòu)面對(duì)這個(gè)問題會(huì)直接答“我們質(zhì)量不會(huì)有問題的,我們是大品牌,全國(guó)有很多美容院都會(huì)有……”但是顧客問出第二句話的時(shí)候:“萬(wàn)一有問題怎么辦?”不少導(dǎo)購(gòu)就接不下去了。
應(yīng)對(duì):導(dǎo)購(gòu)可以先問顧客:“小姐,您以前是不是有買過質(zhì)量不是很好的產(chǎn)品啊?”顧客一般會(huì)說:“有?!睂?dǎo)購(gòu)則可追問一句:“是什么產(chǎn)品啊?”顧客往往就會(huì)開始訴苦了:“我以前買過__產(chǎn)品,怎么怎么樣,氣死我了。”
當(dāng)顧客回答沒有的時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)又該怎么辦?這時(shí),應(yīng)該先夸顧客,然后說自己的事情:“小姐,您真是太幸運(yùn)了,你沒有,我有遇到過這樣的情況啊。怎么怎么樣,氣死我了。”說的時(shí)候一定要帶上感情,這樣才會(huì)感染到顧客。
最后再說:“所以我現(xiàn)在很注重產(chǎn)品質(zhì)量問題,因?yàn)槲也毁u東西的時(shí)候也是消費(fèi)者,所以我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求也很好,我才會(huì)在這個(gè)廠家做銷售,不到其它廠家做銷售,就是因?yàn)檫@里的質(zhì)量好。”
想必很多人都已經(jīng)知道微商已經(jīng)來臨了,但是不知道微商如何操作,不知道微商如何代理?不知道做微商選擇什么產(chǎn)品好?那么我就來給大家分析一下:
相信大家對(duì)淘寶是再熟悉不過了,首先我們來看淘寶,淘寶用了10年的時(shí)間,才發(fā)展了不到600萬(wàn)個(gè)賣家,卻成就了很多億萬(wàn)富翁、千萬(wàn)富翁、百萬(wàn)富翁、至少掙幾十萬(wàn)的不計(jì)其數(shù)。然而這些人基本都是第一批吃螃蟹的人!我們?cè)賮砜纯次⑸?,微商僅僅用了一年時(shí)間,就有了超過1000萬(wàn)的賣家,且不說在朋友圈賣貨的人,僅僅是微店數(shù)量就已經(jīng)超過了1200萬(wàn),商品sku總數(shù)超過11億元,同時(shí)微信用戶早已經(jīng)超過6億人,開通微信支付的已有8000萬(wàn)。微商真正興起于2016年底,2016年是微商的爆發(fā)年,那么2016年微商做什么產(chǎn)品好呢?做微商,選擇一個(gè)品牌,首先要看他有沒有實(shí)力,有沒有自己的工廠,有沒有自己的研發(fā)基地,以及雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力!
做微商也有段時(shí)間了,從一開始沒有銷量到現(xiàn)在的沒時(shí)間休息,經(jīng)歷了不少。當(dāng)初也是抱著一夜暴富的心態(tài)進(jìn)入微商大軍中,然后擠得渾身是傷,微商水深,沒有執(zhí)行力,沒有意志力的建議別進(jìn)。
受過朋友們的嘲笑,也遭過家人的反對(duì)。天天坐電腦前想盡辦法去加人,手機(jī)24小時(shí)開機(jī)。被屏蔽無數(shù)次,拒絕無數(shù)次。但一心就撞上去,因?yàn)闆]別的辦法呀,什么也不懂,不知道具體該怎么做。會(huì)的就是加人然后發(fā)廣告,然后就是一個(gè)一個(gè)的問過去,你對(duì)什么什么有興趣嗎等等的。被人罵過,自己也哭過,自己都承受下來了,自己選擇的不能后悔。
曾經(jīng)也經(jīng)常去找自己的閨蜜,問她我還要堅(jiān)持嗎,現(xiàn)在還記得閨蜜給我說過的一段話,“你如果放棄了,那么你走到哪都是朋友們口中的笑料。如果你努力并成功了,那么你就是榜樣。但是你僅僅有一腔熱血是不行的,你自己靜下來好好找找原因,總結(jié)方法,如果還是這樣一頭亂撞,趁早還是放棄的好”。雖然很普通,但句句刺激著我?;侍觳回?fù)苦心人,第一批用過我產(chǎn)品的朋友,很快就傳來了好的反饋,紛紛向周圍的熟人介紹我賣的護(hù)膚品,推薦到我這里購(gòu)買。
我相信微商只會(huì)越來越好,同時(shí)也明白了一個(gè)道理:獲取別人的信任是做微商成功的不二法則,口碑的積累也是達(dá)成交易的關(guān)鍵,選擇一款好的產(chǎn)品,更能起到推波助瀾的作用,幫助你在微商創(chuàng)業(yè)的路上快速取得突破。
做為一個(gè)過來人,在這里分享我的一些經(jīng)經(jīng)歷,是不希望大家在剛開始做微商的時(shí)候被打擊到信心。對(duì)于想做微商的朋友來說,新手微商需要注意三大問題,這是決定你做微商能走多遠(yuǎn)的關(guān)鍵。
1、加入好的團(tuán)隊(duì)。為什么要選擇加入團(tuán)隊(duì)?很簡(jiǎn)單,因?yàn)槟茏屇闵僮邚澛罚軒椭阋黄鸾鉀Q遇到的問題,更重要的是更夠一起賺更多的錢。
2、找到優(yōu)質(zhì)的貨源。產(chǎn)品是微商的靈魂,選擇知名品牌能帶動(dòng)消費(fèi)者的信任感,提高成交幾率。在尋找貨源方面,除了要保證商品利潤(rùn)空間足夠之外,還要確認(rèn)商品的真假,實(shí)際效果如何。最好自己親身體驗(yàn)過,以免顧客問你的時(shí)候,一問三不知,那這樣單子肯定黃了。
微商創(chuàng)業(yè)其實(shí)沒這么復(fù)雜,我能行,你也可以。敢想敢做,付出努力就會(huì)得到屬于你的那一份回報(bào)。誰(shuí)都是慢慢熬過來的,整天抱怨,不努力,不動(dòng)腦,然后又不想安于現(xiàn)狀...天上不會(huì)掉餡餅!要記得:不忘初心,方得始終。
微信就那么幾個(gè)操作方法,那么多理論是沒用的,成交才是硬道理!在這個(gè)過程中,只有不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié),調(diào)整方向、方法。成績(jī)不是等出來的,是用心做出來的。借此總結(jié)微商的一些心得:
1、產(chǎn)品的品質(zhì)是微商的關(guān)鍵,微商就是靠質(zhì)量吃飯的。
選好貨源,是做微商的一個(gè)重要保障,再華麗的字眼忽悠消費(fèi)者,結(jié)果到最后消費(fèi)者一用就知道了,不要把消費(fèi)者當(dāng)二傻。
2、團(tuán)隊(duì)的力量。抱團(tuán)運(yùn)作遠(yuǎn)勝單打獨(dú)斗。
個(gè)人的力量是弱小的,哪怕你有n個(gè)微信、微博大號(hào),幾十萬(wàn)粉絲,但一則精力有限,二則覆蓋面窄,月入過萬(wàn)后很難有大突破。"你自己想辦法賺一萬(wàn)or10個(gè)人每人幫你賺一千"。很明顯,人多力量大,生意做起來不僅輕松,也更能搶占市場(chǎng)。
3、朋友圈不僅僅是賣貨,這是你的事業(yè),更是你的個(gè)人品牌。
一味吆喝是賺不到大錢的,資源整合、專業(yè)專注、堅(jiān)持革新才是王道。做微商的同時(shí),學(xué)會(huì)選擇與品牌一起成長(zhǎng),你把這行業(yè)當(dāng)事業(yè),它才會(huì)回給你同等的報(bào)酬。
4、微信等平臺(tái)只是你的營(yíng)銷武器,而非陣地。
所有武器是拿來用的,而不能一下投入過多,抱著太大希望,踏踏實(shí)實(shí)深耕產(chǎn)品,融入自己的專業(yè),服務(wù)好客戶更加重要!
5、積累資源,發(fā)展分銷。
6、持續(xù)發(fā)展售后做保障。
一個(gè)固定客戶遠(yuǎn)比十個(gè)新客戶要更有價(jià)值。做好客戶回訪,和客戶做朋友,不一定非得說產(chǎn)品,哪怕是一句簡(jiǎn)單的問候如"天冷了,注意身體",都會(huì)瞬間拉進(jìn)你和客戶的關(guān)系,讓客戶緊緊跟隨在你身邊。
7、微商銷量高,引流是關(guān)鍵。
雖然產(chǎn)品很好,但是沒有外來客戶,僅僅在自己朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),那賺的就只是朋友錢,賺完就完事。想要做好做大,就要學(xué)會(huì)引流。微商引流是一門學(xué)問,有很多方式,如發(fā)帖宣傳,微信主動(dòng)加人,微商客戶合作等等。
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇六
20xx是緊張有序的一年。
20xx年里我努力過、缺憾過、有很多值得反思的地方,每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),總結(jié)過去一年里的得與失,分析其中的緣由,這也是對(duì)自己的一種鞭策與鼓勵(lì)吧。轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
作為集團(tuán)公司的蛟河基地財(cái)務(wù),對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里蛟河基地全體財(cái)務(wù)部人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比?;仡欉^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
總體來說20xx年的需要做的事情很多,做好的不多。07年上半年主要的工作中心在酒業(yè),除一些具體的.工作外,整體工作主要分如下幾個(gè)階段:
1、一季度,協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理做好上年度財(cái)務(wù)決算及年度會(huì)議數(shù)據(jù)提供工作,由于總部財(cái)務(wù)還沒有形成規(guī)模,貿(mào)易公司和酒業(yè)全部在蛟河核算,內(nèi)勤不熟悉業(yè)務(wù),crm系統(tǒng)的不成熟的應(yīng)用,給賬務(wù)處理上帶來一定的難度,(賬面資產(chǎn)不實(shí)、漏單、重單)問題出現(xiàn)之后與內(nèi)勤做過多次的對(duì)賬調(diào)整。
2、20xx年第二季度,進(jìn)行清產(chǎn)核資工作,李總在這之前要求過我們進(jìn)行清產(chǎn)核資,但當(dāng)時(shí)由于人手不夠,經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏完成工作的信心,始終沒有進(jìn)行此項(xiàng)工作,20xx年4月,由于看到了清產(chǎn)核資的重要性和必要性及李總的高度重視,在召集了蛟河基地各部門的主要負(fù)責(zé)人員,請(qǐng)來了長(zhǎng)春會(huì)計(jì)事務(wù)所的孟總對(duì)清產(chǎn)核資進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)存貨、固定資產(chǎn)、各家往來科目(包括直營(yíng)的一些資產(chǎn))進(jìn)行了盤點(diǎn)、清查,憑證、賬務(wù)、報(bào)表等調(diào)整,7、8月份的時(shí)候算是走上了正軌,可以說財(cái)務(wù)的人員都努力去做,加班加點(diǎn),但是由于財(cái)務(wù)的人員流動(dòng)性很大,個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足,工作過程中的失誤,時(shí)間的不充足,有很多問題當(dāng)時(shí)沒來得及解決,造成后來連續(xù)性的賬務(wù)處理出現(xiàn)的很多的問題以及漏洞、導(dǎo)致清產(chǎn)核資后續(xù)的賬務(wù)無法繼續(xù)進(jìn)行,我應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。但在這個(gè)期間領(lǐng)導(dǎo)給予了極大的鼓舞和理解。在此積極的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說一聲謝謝。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行稅收籌劃及銀行等各部門報(bào)表及相關(guān)外圍協(xié)調(diào)工作。
4、由于各方面的資金的注入,20xx的公司有了一個(gè)銷售高峰,市場(chǎng)有了顯著的擴(kuò)張,各個(gè)縣市地區(qū)都有了經(jīng)銷商,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)下,我們的銷售隊(duì)伍逐漸增加,對(duì)總部?jī)?nèi)勤財(cái)務(wù)的要求也提高了,在票據(jù)傳遞、與經(jīng)銷商溝通上明顯表現(xiàn)出不便,加之賬務(wù)上的調(diào)整等各種因素,因此財(cái)務(wù)也根據(jù)這一現(xiàn)象決定將貿(mào)易公司財(cái)務(wù)核算移至長(zhǎng)春總部,擴(kuò)大長(zhǎng)春財(cái)務(wù),當(dāng)時(shí)都是新近的人員,對(duì)業(yè)務(wù)還不熟悉,所以領(lǐng)導(dǎo)決定將我在20xx年8月-20xx年1月期間輔助這面工作。工作期間主要負(fù)責(zé)審核整理前期票據(jù),東北區(qū)票據(jù)的審核及制單、總部、礦泉水部、專賣店、各直營(yíng)公司費(fèi)用的審核及制單、及各直營(yíng)的對(duì)賬工作、(深圳直營(yíng)的對(duì)賬工作)、20xx年1月中旬回基地做主管工作。
經(jīng)過20xx年的工作,我覺得我是在痛苦和歡笑中成長(zhǎng)過來的,如領(lǐng)導(dǎo)所說,我在26歲的時(shí)候經(jīng)歷了別的孩子沒有經(jīng)歷過了,對(duì)于我來說是一份歷練。也是由于這一年我發(fā)現(xiàn)自己老了(開玩笑的)正題:總結(jié)一下自身:
1、業(yè)務(wù)水平有待提高。這里我不強(qiáng)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)了,我要是40的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)就足了(呵呵)還是在理論水平上沒有到位。有一些國(guó)家稅收政策、法規(guī)沒有及時(shí)的掌握。
2、工作中出現(xiàn)"死角",意思是心不夠細(xì)。很多遺留問題沒有及時(shí)解決。
3、在做好自己業(yè)務(wù)工作之余,沒有加強(qiáng)蛟河財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的提升。由于財(cái)務(wù)人員流動(dòng)性大,工作崗位的調(diào)整,業(yè)務(wù)和公司理念、文化沒有完全理解、消化,每個(gè)人都處在一個(gè)極其不成熟的階段,所以我們需要不斷的充實(shí)自己。
4、盡力去做,卻做不帶盡善盡美。還是工作的方式方法的問題,走了很多彎路最后沒有達(dá)到預(yù)定的效果。
5、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作沒有出色的完成。
2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃成本費(fèi)用的管理,由于各種原材料價(jià)格增長(zhǎng),導(dǎo)致現(xiàn)在的成本不實(shí),下階段工作要明確新年度變動(dòng)的成本,以保證銷售及生產(chǎn)預(yù)算的合理性。加強(qiáng)了費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為以后各部門的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
3.提高精細(xì)華管理。認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類。
4.發(fā)票的問題。發(fā)票問題是在這一階段發(fā)現(xiàn)的,只是提出來。業(yè)務(wù)對(duì)發(fā)票的的不重視程度已經(jīng)到了一定程度了。隨便的退回或開具。
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇七
x年彈指間已過去。總結(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作。
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度。
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)強(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)。
(二)加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇八
20xx年即將逝去,這是我步入x公司一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力,認(rèn)真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
跨出了校園的大門,就得融入社會(huì)這個(gè)大家,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,虛心謹(jǐn)慎,接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
工作之余,我努力學(xué)習(xí)煤炭知識(shí)以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注國(guó)家、省及其他各大xx,及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷開拓自己的視野。堅(jiān)持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,時(shí)刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項(xiàng)工作的開展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。
將近一年的工作中,我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,在遇見問題的情況下,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況,堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn),以公司利益的.化為目標(biāo),以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
要認(rèn)識(shí)自己,樹立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問題,及時(shí)改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對(duì)自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、效益意識(shí),小事做起、從點(diǎn)滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起,就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù),而這個(gè)責(zé)任是我不可推脫,一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后,我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù)。
總之,一年來,我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人,在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步,但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后的路還很長(zhǎng),可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然,我也誠(chéng)懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng)。相信未來x公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇九
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于××年××月××日進(jìn)入××國(guó)際招標(biāo)有限公司,在_貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
做為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測(cè)試。
到_貨物招標(biāo)部以后,部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩,但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對(duì)問題處理方案的積累。
總之,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為_國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇十
這一年,內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)提倡的以“病人為中心,以提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理計(jì)劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改善服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善?,F(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:
對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度,并在護(hù)理早查房和晨會(huì)進(jìn)行各種基礎(chǔ)理論知識(shí)、院感知識(shí)和??浦R(shí)的提問,每月進(jìn)行理論與技術(shù)操作考核。各護(hù)理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn),每位護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護(hù)理理論知識(shí)考核全科平均分90分以上;技能操作考核:口腔護(hù)理平均分92.4分、吸痰護(hù)理平均分90.5分、心肺復(fù)蘇平均分89.5分。
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語(yǔ),為病人帶給各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,對(duì)存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對(duì)護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛,病人滿意度率達(dá)94.5%以上。
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改措施,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況,護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書也是法律文書,也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),在書寫過程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進(jìn)行書寫,能夠客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要好處,使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對(duì)存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,今年x月至10月出院病歷603份,護(hù)理文書書寫質(zhì)量到達(dá)了95分以上。
病房每日定時(shí)通風(fēng),持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮,對(duì)意識(shí)障礙病人帶給安全有效的防護(hù)措施,按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要。20xx年(1月至10月)住院病人6xx人次,同比去年住院病人577人次,增長(zhǎng)41人次;出院病人603人,同比去年出院病人555人次,增長(zhǎng)48人次;一級(jí)護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理合格,無發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥,褥瘡發(fā)生率為0%。
每周專管人員進(jìn)行全面檢一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
1、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位,個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。
2、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文;護(hù)理文書有漏項(xiàng)、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
我們?cè)诔掷m(xù)原有的成績(jī)的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)努力:繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇十一
一縷陽(yáng)光從宿舍的窗戶透進(jìn)來,天空開始像小姑娘的臉一般紅潤(rùn)起來,世間萬(wàn)物都開始蘇醒過來,美好的一天也隨之而來。
我們邁著活潑的步伐走進(jìn)教室,等待著我們的是軍訓(xùn)的最后一天,回想這幾天的點(diǎn)滴點(diǎn)滴,我發(fā)現(xiàn)我成長(zhǎng)了許多,邁出了很多勇敢的第一步。從初來乍到到懵懂到現(xiàn)在的熟悉并適應(yīng)現(xiàn)在的環(huán)境,從剛開始的不善言表到現(xiàn)在的可以喝同學(xué)們愉快交流,我成長(zhǎng)了不少。
仔細(xì)地回味一下度過的每一天,不僅僅只有苦,更多的是快樂和充足。齊步走時(shí),看到的一排排齊刷刷的身影,大家整齊的擺臂,耳邊響起的也是整齊劃一的聲音,這一刻,心里滿滿的充實(shí)感,但我覺得老天總是不給力,這時(shí)候它似乎不應(yīng)該總是陰沉著臉,我總在想應(yīng)該是大大的太陽(yáng),讓我們揮汗如雨,似乎這樣才會(huì)更有意義些,好像這樣,我內(nèi)心的快樂和充實(shí)才會(huì)被放大,也許這就是先苦后甜的快樂吧。
最后一天下午,教官說總練那些動(dòng)作顯得有些枯燥無味,想教我們些不一樣的,我們又比別人多學(xué)了一個(gè)正步,動(dòng)作難度比其他動(dòng)作的難度高多了,但這更能激發(fā)我們積極性和勝負(fù)欲,充滿活力的一下午就這么過去了,軍訓(xùn)生活開始了倒計(jì)時(shí),內(nèi)心五味雜談,感覺送了一口氣卻又是滿滿的不舍,軍訓(xùn)的這幾天對(duì)于我來說意義非凡。
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇十二
第一次穿上這軍裝,融入到浩瀚的迷彩,曾經(jīng)的絲絲眷戀,映襯這短暫的夢(mèng)想。曾經(jīng)的理想用這兩周實(shí)現(xiàn),多年前的追逐用這兩周時(shí)間感悟。遙望青山魅影,夢(mèng)想漫天星辰,心情是難言的莫名,眼前是多年前的等待,成長(zhǎng)是經(jīng)歷脫變的艱苦,成熟是通過成長(zhǎng)的感悟。用兩周的時(shí)間找回成長(zhǎng)的感覺,用兩周的艱苦回味成長(zhǎng)的快樂。成熟是一段漫長(zhǎng)旅程,我用兩周時(shí)間找回這曾經(jīng)滄海的擁有。
為期兩周的軍訓(xùn)在期待中開始,在留戀中完滿。作為20__級(jí)本科生軍訓(xùn)團(tuán)六連指導(dǎo)員,第一次站上這操場(chǎng),第一次體會(huì)這統(tǒng)一的號(hào)令,深深的震撼了我原本松散的精神,兩周的軍訓(xùn)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,每一天都充滿了希望,每一天都充滿了期待。這是我做為信息學(xué)院__級(jí)專職輔導(dǎo)員第一次親身參與管理學(xué)院本科生進(jìn)行軍訓(xùn)。在學(xué)校學(xué)院兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷下、行政部門和武裝部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,特別是與其他學(xué)院專兼 職輔導(dǎo)員的通力配合下,我們經(jīng)過前期認(rèn)真的準(zhǔn)備和籌劃,順利的完成了六連332名同學(xué)的軍訓(xùn)任務(wù)。
在張婕老師和其他學(xué)院同事的幫助鼓勵(lì)中,每天與學(xué)生與教官們的朝夕相處,我體會(huì)到了真正的收獲與快樂。這種快樂是通過付出自己的努力并取得每一個(gè)小小進(jìn)步的喜悅,這十幾天的軍訓(xùn)生活讓我從新定位自己,也加深了對(duì)身邊的朋友了解。無論軍訓(xùn)中的成績(jī)與失敗都傾注了每位教官與學(xué)生們團(tuán)結(jié)協(xié)作的汗水和持之以恒的努力。六連——尖刀六連,勢(shì)必爭(zhēng)先。為我們的連隊(duì)而驕傲,我為我們這個(gè)充滿團(tuán)結(jié)力量的集體而自豪。
在本次軍訓(xùn)中,由于學(xué)校和武裝部領(lǐng)導(dǎo)有力,參訓(xùn)響箭特種大隊(duì)教官素質(zhì)過硬,規(guī)范明確,我所帶六連332名參訓(xùn)同學(xué)們訓(xùn)練態(tài)度端正,在每天緊張繁忙的訓(xùn)練中始終保持了較好的組織性和紀(jì)律性,并且吃苦耐勞和意志堅(jiān)定。每名參訓(xùn)學(xué)生都能積極的投入到艱苦緊張的軍訓(xùn)之中,不僅增強(qiáng)了本專業(yè)學(xué)生的國(guó)防意識(shí),而且堅(jiān)定了愛國(guó)、愛校、愛集體的團(tuán)結(jié)信念。艱苦的十四天,每一個(gè)同學(xué)都是一名堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)士,融入軍營(yíng)感受軍營(yíng),把自己當(dāng)做真正的特種兵戰(zhàn)士,極大的鼓舞了同學(xué)們的斗志,增強(qiáng)了集體觀念,和團(tuán)結(jié)一心為榮譽(yù)而戰(zhàn)的精神。雖然軍訓(xùn)時(shí)間是短暫的,但是收獲頗多感慨頗多,下面我將從軍訓(xùn)對(duì)自己的收獲感悟、軍訓(xùn)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)教育、軍訓(xùn)中的競(jìng)賽評(píng)比、軍訓(xùn)中學(xué)生深度交流和后軍訓(xùn)階段成果的保持五個(gè)方面來對(duì)自己的本次軍訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。
一、軍訓(xùn)對(duì)自己的收獲感悟
本次軍訓(xùn)中作為這次信息學(xué)院的專職輔導(dǎo)員,可能我要責(zé)無旁貸的承受一些小的壓力和必要的責(zé)任,并協(xié)調(diào)信息學(xué)院五連與六連兩個(gè)連隊(duì)的各項(xiàng)工作的分工合作。我們幾位信息學(xué)院的指導(dǎo)員互相配合分工協(xié)作,互敬互讓共同努力,為同學(xué)順利的完成軍訓(xùn)任務(wù)做到了的保證。
1.這次艱苦卻又充滿快樂的軍訓(xùn)讓我深刻的了解到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。無論是在自己的連隊(duì)中還是與其他學(xué)院指導(dǎo)員的溝通,大事小情無一不需要相互的理解和支持。從最開始的坐車協(xié)調(diào),訓(xùn)練場(chǎng)地分配,站崗執(zhí)勤到我們六連特有的第二批吃飯時(shí)間安排都凝結(jié)了團(tuán)部領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)兄弟連隊(duì)的幫助和支持。每天事無巨細(xì),無不體現(xiàn)著我們09級(jí)指導(dǎo)員是一個(gè)團(tuán)結(jié)又快樂的大家庭。每天例會(huì)我們遇到問題一起探討,一同商量解決的辦法。
2.學(xué)會(huì)工作中積極主動(dòng)提出方案和承擔(dān)責(zé)任的必要性。我們共同分享著每天周圍學(xué)生教官們發(fā)生的快樂的點(diǎn)滴,每個(gè)連隊(duì)間的問題,大家都各抒己見,熱情地給與建議。連隊(duì)內(nèi)部的問題,無論誰(shuí)犯了錯(cuò)誤,我們共同承擔(dān)后果,共同擔(dān)當(dāng)。我深刻的理解到一個(gè)好的開端是成功的重要保證,詳細(xì)的安排和計(jì)劃是順利開展工作的必要條件,明確細(xì)致的責(zé)任分工是完成任務(wù)的核心基礎(chǔ),工作中的靈活機(jī)動(dòng)是保證工作順利開展的關(guān)鍵因素。
3.學(xué)會(huì)虛心學(xué)習(xí),謙虛謹(jǐn)慎并認(rèn)真低調(diào)的做的自己。不要驕傲不能招搖,這是高效完成工作的必要前提,每天的工作都要盡心盡力的做好,我們充分的鍛煉,每天的磨合都加深了我們彼此之間的戰(zhàn)友情誼,在這樣的團(tuán)隊(duì)里怎能不激發(fā)出我們的激情與斗志,團(tuán)結(jié)與朝氣呢。
4.向身邊的所有人學(xué)習(xí),并學(xué)會(huì)感謝。我從身邊的同事身上學(xué)到了積極向上的做事態(tài)度,對(duì)待工作執(zhí)著熱情責(zé)任心和為了學(xué)生甘心付出精力的愛心。找準(zhǔn)時(shí)機(jī)隨時(shí)請(qǐng)教,無論與老師、教官還是學(xué)生交流都是寶貴的經(jīng)驗(yàn),可以為解決今后工作中的問題提供思路,節(jié)省時(shí)間和精力對(duì)工作方法進(jìn)行探索,迅速提高自己的認(rèn)識(shí),拓展視野,豐富經(jīng)驗(yàn),感謝每一個(gè)給予幫助和指導(dǎo)的朋友。
二、軍訓(xùn)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)教育
作為六連的指導(dǎo)員,與自己的.學(xué)生整整十四天的同吃同注同訓(xùn)同練、同甘共苦。我深刻的感受到同學(xué)們從軍訓(xùn)初每天對(duì)基地的新鮮好奇神采飛揚(yáng);到中段對(duì)訓(xùn)練的抱怨辛苦,矯情退縮;直到最后的對(duì)連隊(duì)榮譽(yù)的團(tuán)結(jié)一心,對(duì)同學(xué)情誼的親密無間,以及對(duì)教官的難舍之情。
1.在組織性和紀(jì)律性上顯著提高。我感受到了自己每名學(xué)生的成長(zhǎng),這種顯著的變化讓我驚訝,我為軍訓(xùn)成果所感動(dòng)。參訓(xùn)響箭特種部隊(duì)的教官作風(fēng)優(yōu)良,紀(jì)律嚴(yán)明,同學(xué)們虛心向教官學(xué)習(xí),嚴(yán)守紀(jì)律,不怕困難。他們的這種氣質(zhì)深刻的影響了我們的同學(xué),教官們灌輸給每個(gè)學(xué)生一種軍隊(duì)中特有的優(yōu)秀品質(zhì)和作風(fēng)理念——身體上的疲勞磨練造就了精神上的成長(zhǎng)。哪怕是一個(gè)最簡(jiǎn)單的動(dòng)作,在訓(xùn)練場(chǎng)上,我們都無數(shù)次地重復(fù)做到精益求精。每天我們都用自己的心去真真切切的體會(huì)軍人的嚴(yán)謹(jǐn)和鋼鐵一樣的紀(jì)律。
2.在意志品質(zhì)等作風(fēng)方面明顯增強(qiáng)。軍姿的紋絲不動(dòng)、跨步的整齊有力,軍訓(xùn)不僅使同學(xué)們真正的體會(huì)到軍人的一絲不茍,而且也真正的了解到了什么是鋼鐵一般的意志和整齊劃一的作風(fēng)。這股軍人的氣質(zhì)鼓舞著我們平時(shí)嬌生慣養(yǎng)的男孩女孩兒,很多同學(xué)帶病帶傷堅(jiān)持拉練和隊(duì)列訓(xùn)練,從不叫苦叫累。軍訓(xùn)不僅增強(qiáng)了體魄,而且鍛煉了意志、毅力、增強(qiáng)同學(xué)中那種永不服輸?shù)亩分竞妥院栏小?BR> 3.在集體榮譽(yù)感和凝聚力上更加強(qiáng)烈緊密。集體開飯,集體訓(xùn)練,集體拉歌,集體的榮譽(yù)是每個(gè)人共同努力爭(zhēng)取到的榮譽(yù),一個(gè)人掉隊(duì)就會(huì)影響真?zhèn)€連隊(duì)的成績(jī)。這種緊密的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神極好的培養(yǎng)了同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、配合意識(shí)和萬(wàn)眾一心的集體榮譽(yù)感。
三、軍訓(xùn)中競(jìng)賽評(píng)比的激勵(lì)作用
軍訓(xùn)期間有著很多項(xiàng)評(píng)比——隊(duì)列會(huì)操、內(nèi)務(wù)、板報(bào)、定向越野、新聞稿評(píng)比,拔河比賽,趣味比賽,歌詠比賽……每一項(xiàng)都對(duì)提升連隊(duì)同學(xué)的士氣有著很重要的意義。每一次評(píng)比都關(guān)乎到最終紅旗連的評(píng)比和整個(gè)連隊(duì)軍訓(xùn)期間工作的考核。每一項(xiàng)競(jìng)賽都能夠在辛苦的訓(xùn)練之中給學(xué)生帶來精神上的鼓舞和激勵(lì)。從軍訓(xùn)動(dòng)員會(huì)開始我們就給所有六連的同學(xué)們強(qiáng)調(diào)一種集體的競(jìng)爭(zhēng)精神和爭(zhēng)得榮譽(yù)的團(tuán)結(jié)感。
在軍訓(xùn)中針對(duì)每項(xiàng)競(jìng)賽評(píng)比為了取得理想的成績(jī),同學(xué)、教官和指導(dǎo)員老師都絞盡腦汁出謀劃策。在每一項(xiàng)競(jìng)賽的過程中,我們六連上下都空前的團(tuán)結(jié),這種為了自己集體的榮譽(yù)而不惜犧牲個(gè)人寶貴休息時(shí)間的奉獻(xiàn)精神,是我們整個(gè)軍訓(xùn)過程中最最寶貴的精神財(cái)富,也是每一名同學(xué)都要珍惜和發(fā)揚(yáng)的優(yōu)良傳統(tǒng)。每次評(píng)比我們都傾盡全力,用心準(zhǔn)備,成功了我們大家同樂同慶;失敗了我們?nèi)B痛哭同泣。心往一起想,力向一起使,限度的調(diào)動(dòng)起了同學(xué)們的參與熱情和團(tuán)結(jié)感。我們團(tuán)結(jié)的六連,我們是尖刀六連,我們勢(shì)必爭(zhēng)先。
對(duì)于輔導(dǎo)員來說,可能軍訓(xùn)評(píng)比競(jìng)賽的相對(duì)來說就壓力顯得更重一些。這些同學(xué)們平時(shí)訓(xùn)練娛樂中的評(píng)比項(xiàng)目,在每個(gè)輔導(dǎo)員眼中嚴(yán)重顯得尤為重要,這主要來源于競(jìng)爭(zhēng)——不僅是學(xué)院連隊(duì)間的,也是個(gè)人之間的競(jìng)賽。這是衡量自己平時(shí)管理學(xué)生水平的一項(xiàng)重要評(píng)判手段,每個(gè)人都希望在這大好的機(jī)會(huì)中展示自己的實(shí)力。因?yàn)檫@是個(gè)充滿良性競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì),競(jìng)爭(zhēng)無處不在,成長(zhǎng)無處不在。軍訓(xùn)只不過是整個(gè)四年輔導(dǎo)員工作表現(xiàn)的縮影而已,從中我們學(xué)到很重要一點(diǎn)是:做事一定要付出全部努力,不留遺憾的認(rèn)真做好每一件事情。在這個(gè)充滿活力和張揚(yáng)的團(tuán)里里,不努力爭(zhēng)取就會(huì)被別人超過。要適應(yīng)社會(huì)就一定要有所準(zhǔn)備,時(shí)刻準(zhǔn)備著把不斷地向別人學(xué)習(xí)豐富自己的經(jīng)驗(yàn)和能力,在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
四、軍訓(xùn)期間深度輔導(dǎo)的特點(diǎn)
每天與同學(xué)們同吃同訓(xùn),同甘共苦,這整整十四天的風(fēng)雨兼程朝夕相伴,讓我能夠更多的融入到每一名同學(xué)之中。每天的訓(xùn)練我都出現(xiàn)在同學(xué)的視線之中,讓我能夠更深切的感受到同學(xué)的感情和想法。我們?yōu)榱斯餐睦硐牒湍繕?biāo),不停地在努力地奮斗和訓(xùn)練,這是平時(shí)學(xué)習(xí)生活中很難實(shí)現(xiàn)的交流和溝通。因此軍訓(xùn)是一次的增強(qiáng)與每一名同學(xué)了解和拉近彼此間感情的機(jī)會(huì)。通過軍訓(xùn),我們能夠把平時(shí)羞于交流的言語(yǔ)和感受在軍隊(duì)的這個(gè)鐵打的營(yíng)盤中用我們更真誠(chéng)的方式表達(dá)出來,讓我們彼此的精神面貌煥然一新。
在這艱苦的軍訓(xùn)環(huán)境中,我們的彼此有愛,渴望交流和溝通的感情有了更順暢的表達(dá)渠道,我們獨(dú)立的心靈會(huì)在這鐵打的軍營(yíng)中倍加真誠(chéng)。在這艱苦的條件下,我深刻地感受到同學(xué)們那渴望得到認(rèn)可鼓勵(lì)并希望向老師和同學(xué)展示自己才華的沖動(dòng)。軍隊(duì)生活的快樂與艱辛,讓同學(xué)們更愿意向關(guān)心他們的人表露出自己埋藏在心底的聲音。在結(jié)束一天緊張疲勞的訓(xùn)練后,每次的悉心關(guān)懷和主動(dòng)地招呼都能換來同學(xué)們心靈的共鳴,這是我在平時(shí)所感受不到的真摯情感。每個(gè)人都是那么的熱情,每個(gè)人都是那么的歡喜,我感受到了軍訓(xùn)帶給同學(xué)們的心靈上的巨大改變。每個(gè)人都變得堅(jiān)強(qiáng),每個(gè)人都成熟穩(wěn)重,這些都是我渴望著我的學(xué)生們能夠盡快學(xué)會(huì)的寶貴財(cái)富。
五、后軍訓(xùn)期優(yōu)秀成果的保持
軍訓(xùn)雖然艱苦,但充滿了值得回憶的美好和留戀。軍訓(xùn)雖然短暫,但是他留給我們同學(xué)的東西卻太多太多。特種部隊(duì)教官們?cè)陉?duì)列訓(xùn)練中端正的態(tài)度,堅(jiān)持刻苦訓(xùn)練的精神是我們?nèi)粘W(xué)習(xí)中最需要貫徹的作風(fēng);內(nèi)務(wù)管理方面的規(guī)整和擺放是對(duì)學(xué)生生活態(tài)度的引導(dǎo)和糾正;在部隊(duì)中強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和高尚的連隊(duì)自豪感,是我們班級(jí)建設(shè)中最需要傳承和發(fā)揚(yáng)的精神。要培養(yǎng)自己紀(jì)律嚴(yán)明的素養(yǎng)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),就必須要求同學(xué)們長(zhǎng)期地堅(jiān)持做好??墒擒娪?xùn)畢竟只有短短的兩周時(shí)間,加強(qiáng)軍訓(xùn)期間的優(yōu)良作風(fēng)成為我們后軍訓(xùn)時(shí)期的重要工作。
教官無時(shí)無刻給學(xué)生做著榜樣,學(xué)生耳濡目染,自然受到影響。因此后軍訓(xùn)時(shí)期,我們一定要發(fā)揚(yáng)榜樣的作用,用榮譽(yù)做導(dǎo)向把良好的軍事素養(yǎng)和精神風(fēng)貌不斷地在學(xué)校中傳承下去。
軍訓(xùn)期間同學(xué)們每天在單調(diào)重復(fù)的環(huán)境中磨練意志,在風(fēng)吹日曬雨淋之中,鍛煉筋骨,真正做到了把自己融入的整個(gè)連隊(duì)之中,做連隊(duì)的一份子,在集體中拋棄自我,在整齊劃一的動(dòng)作中忘掉自己的孤獨(dú)感。因此后軍訓(xùn)時(shí)代應(yīng)該保持這種斗志和精神,努力克服隨意散漫的思想,盡力為同學(xué)們營(yíng)造這種團(tuán)結(jié)的氛圍。
把軍訓(xùn)中養(yǎng)成的堅(jiān)強(qiáng)意志品質(zhì)、良好的禮貌禮儀、和生活自理規(guī)范帶回學(xué)校。讓同學(xué)們真正懂得,一個(gè)人要想真正的成功,前提是保持一份不斷拼搏奮斗的軍隊(duì)作風(fēng),同時(shí)嚴(yán)格要求無論是對(duì)別人,還是對(duì)自己做的每件事都要持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。這種態(tài)度和品質(zhì)是成就未來的前提保證!
這短暫的十四天軍訓(xùn),無論對(duì)我還是對(duì)我的學(xué)生來說都是一次寶貴的人生歷練。它是我感受真正生活的一面鏡子,同時(shí)也是一堂教會(huì)我們?nèi)绾蚊鎸?duì)現(xiàn)實(shí)生動(dòng)一課程。軍訓(xùn)的過程雖然短暫但為我提供了一個(gè)展示、提高和鍛煉自己的舞臺(tái),我將與我的戰(zhàn)友和學(xué)生們一直保持著尖刀六連的作風(fēng),在未來的生活中我們會(huì)一往無前,我們勢(shì)必爭(zhēng)先。
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇十三
2021年對(duì)我來說,是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長(zhǎng)的一年,這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事_也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改善,并不斷進(jìn)步?,F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加用心主動(dòng)地學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,透過對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,透過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個(gè)人也能夠用心投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),以一名合格的_行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對(duì)我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有必須的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲颐靼?,作為?chǔ)蓄崗位一線員工,我們更就應(yīng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時(shí)地融入到_行這個(gè)大家庭中,用心應(yīng)對(duì)工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫忙。在實(shí)際工作中,無論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌妗V挥胁煌块T之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。
第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。此刻社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí),切實(shí)為不同的客戶帶給最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可。
在時(shí)處把客戶放在心中的同時(shí),還不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下,我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此,今后我會(huì)用心認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好日常工作。
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇十四
第一次穿上這軍裝,融入到浩瀚的迷彩,曾經(jīng)的絲絲眷戀,映襯這短暫的夢(mèng)想。曾經(jīng)的理想用這兩周實(shí)現(xiàn),多年前的追逐用這兩周時(shí)間感悟。遙望青山魅影,夢(mèng)想漫天星辰,心情是難言的莫名,眼前是多年前的等待,成長(zhǎng)是經(jīng)歷脫變的艱苦,成熟是通過成長(zhǎng)的感悟。用兩周的時(shí)間找回成長(zhǎng)的感覺,用兩周的艱苦回味成長(zhǎng)的快樂。成熟是一段漫長(zhǎng)旅程,我用兩周時(shí)間找回這曾經(jīng)滄海的擁有。
本次軍訓(xùn)中作為這次信息學(xué)院的專職輔導(dǎo)員,可能我要責(zé)無旁貸的承受一些小的壓力和必要的責(zé)任,并協(xié)調(diào)信息學(xué)院五連與六連兩個(gè)連隊(duì)的各項(xiàng)工作的分工合作。我們幾位信息學(xué)院的指導(dǎo)員互相配合分工協(xié)作,互敬互讓共同努力,為同學(xué)順利的完成軍訓(xùn)任務(wù)做到了最好的保證。
1.這次艱苦卻又充滿快樂的軍訓(xùn)讓我深刻的了解到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。無論是在自己的連隊(duì)中還是與其他學(xué)院指導(dǎo)員的溝通,大事小情無一不需要相互的理解和支持。從最開始的坐車協(xié)調(diào),訓(xùn)練場(chǎng)地分配,站崗執(zhí)勤到我們六連特有的第二批吃飯時(shí)間安排都凝結(jié)了團(tuán)部領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)兄弟連隊(duì)的幫助和支持。每天事無巨細(xì),無不體現(xiàn)著我們09級(jí)指導(dǎo)員是一個(gè)團(tuán)結(jié)又快樂的大家庭。每天例會(huì)我們遇到問題一起探討,一同商量解決的辦法。
2.學(xué)會(huì)工作中積極主動(dòng)提出方案和承擔(dān)責(zé)任的必要性。我們共同分享著每天周圍學(xué)生教官們發(fā)生的快樂的點(diǎn)滴,每個(gè)連隊(duì)間的問題,大家都各抒己見,熱情地給與建議。連隊(duì)內(nèi)部的問題,無論誰(shuí)犯了錯(cuò)誤,我們共同承擔(dān)后果,共同擔(dān)當(dāng)。我深刻的理解到一個(gè)好的開端是成功的重要保證,詳細(xì)的安排和計(jì)劃是順利開展工作的必要條件,明確細(xì)致的責(zé)任分工是完成任務(wù)的核心基礎(chǔ),工作中的靈活機(jī)動(dòng)是保證工作順利開展的關(guān)鍵因素。
3.學(xué)會(huì)虛心學(xué)習(xí),謙虛謹(jǐn)慎并認(rèn)真低調(diào)的做最好的自己。不要驕傲不能招搖,這是高效完成工作的必要前提,每天的工作都要盡心盡力的做好,我們充分的鍛煉,每天的磨合都加深了我們彼此之間的戰(zhàn)友情誼,在這樣的團(tuán)隊(duì)里怎能不激發(fā)出我們的激情與斗志,團(tuán)結(jié)與朝氣呢。
4.向身邊的所有人學(xué)習(xí),并學(xué)會(huì)感謝。我從身邊的同事身上學(xué)到了積極向上的做事態(tài)度,對(duì)待工作執(zhí)著熱情責(zé)任心和為了學(xué)生甘心付出精力的愛心。找準(zhǔn)時(shí)機(jī)隨時(shí)請(qǐng)教,無論與老師、教官還是學(xué)生交流都是寶貴的經(jīng)驗(yàn),可以為解決今后工作中的問題提供思路,節(jié)省時(shí)間和精力對(duì)工作方法進(jìn)行探索,迅速提高自己的認(rèn)識(shí),拓展視野,豐富經(jīng)驗(yàn),感謝每一個(gè)給予幫助和指導(dǎo)的朋友。
二、軍訓(xùn)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)教育。
作為六連的指導(dǎo)員,與自己的學(xué)生整整十四天的同吃同注同訓(xùn)同練、同甘共苦。我深刻的感受到同學(xué)們從軍訓(xùn)初每天對(duì)基地的新鮮好奇神采飛揚(yáng);到中段對(duì)訓(xùn)練的抱怨辛苦,矯情退縮;直到最后的對(duì)連隊(duì)榮譽(yù)的團(tuán)結(jié)一心,對(duì)同學(xué)情誼的親密無間,以及對(duì)教官的難舍之情。
1.在組織性和紀(jì)律性上顯著提高。我感受到了自己每名學(xué)生的成長(zhǎng),這種顯著的變化讓我驚訝,我為軍訓(xùn)成果所感動(dòng)。參訓(xùn)響箭特種部隊(duì)的教官作風(fēng)優(yōu)良,紀(jì)律嚴(yán)明,同學(xué)們虛心向教官學(xué)習(xí),嚴(yán)守紀(jì)律,不怕困難。他們的這種氣質(zhì)深刻的影響了我們的同學(xué),教官們灌輸給每個(gè)學(xué)生一種軍隊(duì)中特有的優(yōu)秀品質(zhì)和作風(fēng)理念——身體上的疲勞磨練造就了精神上的成長(zhǎng)。哪怕是一個(gè)最簡(jiǎn)單的動(dòng)作,在訓(xùn)練場(chǎng)上,我們都無數(shù)次地重復(fù)做到精益求精。每天我們都用自己的心去真真切切的體會(huì)軍人的嚴(yán)謹(jǐn)和鋼鐵一樣的紀(jì)律。
2.在意志品質(zhì)等作風(fēng)方面明顯增強(qiáng)。軍姿的紋絲不動(dòng)、跨步的整齊有力,軍訓(xùn)不僅使同學(xué)們真正的體會(huì)到軍人的一絲不茍,而且也真正的了解到了什么是鋼鐵一般的意志和整齊劃一的作風(fēng)。這股軍人的氣質(zhì)鼓舞著我們平時(shí)嬌生慣養(yǎng)的男孩女孩兒,很多同學(xué)帶病帶傷堅(jiān)持拉練和隊(duì)列訓(xùn)練,從不叫苦叫累。軍訓(xùn)不僅增強(qiáng)了體魄,而且鍛煉了意志、毅力、增強(qiáng)同學(xué)中那種永不服輸?shù)亩分竞妥院栏小?BR> 3.在集體榮譽(yù)感和凝聚力上更加強(qiáng)烈緊密。集體開飯,集體訓(xùn)練,集體拉歌,集體的榮譽(yù)是每個(gè)人共同努力爭(zhēng)取到的榮譽(yù),一個(gè)人掉隊(duì)就會(huì)影響真?zhèn)€連隊(duì)的成績(jī)。這種緊密的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神極好的培養(yǎng)了同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、配合意識(shí)和萬(wàn)眾一心的集體榮譽(yù)感。
三、軍訓(xùn)中競(jìng)賽評(píng)比的激勵(lì)作用。
軍訓(xùn)期間有著很多項(xiàng)評(píng)比——隊(duì)列會(huì)操、內(nèi)務(wù)、板報(bào)、定向越野、新聞稿評(píng)比,拔河比賽,趣味比賽,歌詠比賽……每一項(xiàng)都對(duì)提升連隊(duì)同學(xué)的士氣有著很重要的意義。每一次評(píng)比都關(guān)乎到最終紅旗連的評(píng)比和整個(gè)連隊(duì)軍訓(xùn)期間工作的考核。每一項(xiàng)競(jìng)賽都能夠在辛苦的訓(xùn)練之中給學(xué)生帶來精神上的鼓舞和激勵(lì)。從軍訓(xùn)動(dòng)員會(huì)開始我們就給所有六連的同學(xué)們強(qiáng)調(diào)一種集體的競(jìng)爭(zhēng)精神和爭(zhēng)得榮譽(yù)的團(tuán)結(jié)感。在軍訓(xùn)中針對(duì)每項(xiàng)競(jìng)賽評(píng)比為了取得理想的成績(jī),同學(xué)、教官和指導(dǎo)員老師都絞盡腦汁出謀劃策。在每一項(xiàng)競(jìng)賽的過程中,我們六連上下都空前的團(tuán)結(jié),這種為了自己集體的榮譽(yù)而不惜犧牲個(gè)人寶貴休息時(shí)間的奉獻(xiàn)精神,是我們整個(gè)軍訓(xùn)過程中最最寶貴的精神財(cái)富,也是每一名同學(xué)都要珍惜和發(fā)揚(yáng)的優(yōu)良傳統(tǒng)。每次評(píng)比我們都傾盡全力,用心準(zhǔn)備,成功了我們大家同樂同慶;失敗了我們?nèi)B痛哭同泣。心往一起想,力向一起使,最大限度的調(diào)動(dòng)起了同學(xué)們的參與熱情和團(tuán)結(jié)感。我們團(tuán)結(jié)的六連,我們是尖刀六連,我們勢(shì)必爭(zhēng)先。
對(duì)于輔導(dǎo)員來說,可能軍訓(xùn)評(píng)比競(jìng)賽的相對(duì)來說就壓力顯得更重一些。這些同學(xué)們平時(shí)訓(xùn)練娛樂中的評(píng)比項(xiàng)目,在每個(gè)輔導(dǎo)員眼中嚴(yán)重顯得尤為重要,這主要來源于競(jìng)爭(zhēng)——不僅是學(xué)院連隊(duì)間的,也是個(gè)人之間的競(jìng)賽。這是衡量自己平時(shí)管理學(xué)生水平的一項(xiàng)重要評(píng)判手段,每個(gè)人都希望在這大好的機(jī)會(huì)中展示自己的實(shí)力。因?yàn)檫@是個(gè)充滿良性競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì),競(jìng)爭(zhēng)無處不在,成長(zhǎng)無處不在。軍訓(xùn)只不過是整個(gè)四年輔導(dǎo)員工作表現(xiàn)的縮影而已,從中我們學(xué)到很重要一點(diǎn)是:做事一定要付出全部努力,不留遺憾的認(rèn)真做好每一件事情。在這個(gè)充滿活力和張揚(yáng)的團(tuán)里里,不努力爭(zhēng)取就會(huì)被別人超過。要適應(yīng)社會(huì)就一定要有所準(zhǔn)備,時(shí)刻準(zhǔn)備著把不斷地向別人學(xué)習(xí)豐富自己的經(jīng)驗(yàn)和能力,在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
的悉心關(guān)懷和主動(dòng)地招呼都能換來同學(xué)們心靈的共鳴,這是我在平時(shí)所感受不到的真摯情感。每個(gè)人都是那么的熱情,每個(gè)人都是那么的歡喜,我感受到了軍訓(xùn)帶給同學(xué)們的心靈上的巨大改變。每個(gè)人都變得堅(jiān)強(qiáng),每個(gè)人都成熟穩(wěn)重,這些都是我渴望著我的學(xué)生們能夠盡快學(xué)會(huì)的寶貴財(cái)富。
四、后軍訓(xùn)期優(yōu)秀成果的保持。
軍訓(xùn)雖然艱苦,但充滿了值得回憶的美好和留戀。軍訓(xùn)雖然短暫,但是他留給我們同學(xué)的東西卻太多太多。特種部隊(duì)教官們?cè)陉?duì)列訓(xùn)練中端正的態(tài)度,堅(jiān)持刻苦訓(xùn)練的精神是我們?nèi)粘W(xué)習(xí)中最需要貫徹的作風(fēng);內(nèi)務(wù)管理方面的規(guī)整和擺放是對(duì)學(xué)生生活態(tài)度最好的引導(dǎo)和糾正;在部隊(duì)中強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和高尚的連隊(duì)自豪感,是我們班級(jí)建設(shè)中最需要傳承和發(fā)揚(yáng)的精神。要培養(yǎng)自己紀(jì)律嚴(yán)明的素養(yǎng)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),就必須要求同學(xué)們長(zhǎng)期地堅(jiān)持做好??墒擒娪?xùn)畢竟只有短短的兩周時(shí)間,加強(qiáng)軍訓(xùn)期間的優(yōu)良作風(fēng)成為我們后軍訓(xùn)時(shí)期的重要工作。
1.加強(qiáng)保持軍訓(xùn)期間嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀。教官無時(shí)無刻給學(xué)生做著榜樣,學(xué)生耳濡目染,自然受到影響。因此后軍訓(xùn)時(shí)期,我們一定要發(fā)揚(yáng)榜樣的作用,用榮譽(yù)做導(dǎo)向把良好的軍事素養(yǎng)和精神風(fēng)貌不斷地在學(xué)校中傳承下去。
2.加強(qiáng)同學(xué)班級(jí)榮譽(yù)感的建設(shè)和培養(yǎng)。軍訓(xùn)期間同學(xué)們每天在單調(diào)重復(fù)的環(huán)境中磨練意志,在風(fēng)吹日曬雨淋之中,鍛煉筋骨,真正做到了把自己融入的整個(gè)連隊(duì)之中,做連隊(duì)的一份子,在集體中拋棄自我,在整齊劃一的動(dòng)作中忘掉自己的孤獨(dú)感。因此后軍訓(xùn)時(shí)代應(yīng)該保持這種斗志和精神,努力克服隨意散漫的思想,盡力為同學(xué)們營(yíng)造這種團(tuán)結(jié)的氛圍。
3.加強(qiáng)保持同學(xué)吃苦耐勞精神的特點(diǎn)。把軍訓(xùn)中養(yǎng)成的堅(jiān)強(qiáng)意志品質(zhì)、良好的禮貌禮儀、和生活自理規(guī)范帶回學(xué)校。讓同學(xué)們真正懂得,一個(gè)人要想真正的成功,前提是保持一份不斷拼搏奮斗的軍隊(duì)作風(fēng),同時(shí)嚴(yán)格要求無論是對(duì)別人,還是對(duì)自己做的每件事都要持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。這種態(tài)度和品質(zhì)是成就未來的前提保證!
這短暫的十四天軍訓(xùn),無論對(duì)我還是對(duì)我的學(xué)生來說都是一次寶貴的人生歷練。它是我感受真正生活的一面鏡子,同時(shí)也是一堂教會(huì)我們?nèi)绾蚊鎸?duì)現(xiàn)實(shí)生動(dòng)一課程。軍訓(xùn)的過程雖然短暫但為我提供了一個(gè)展示、提高和鍛煉自己的最好舞臺(tái),我將與我的戰(zhàn)友和學(xué)生們一直保持著尖刀六連的作風(fēng),在未來的生活中我們會(huì)一往無前,我們勢(shì)必爭(zhēng)先。
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數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇十五
力爭(zhēng)在新的一年中各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,真正使大家老有所養(yǎng),老有所為,老有所樂!為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)!以下是小編整理的半年感悟個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考!
彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間半年過去了,在過去半年中我們看到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性,眾所周知,這是一個(gè)以服務(wù)取勝的年代,幾乎每一個(gè)品牌多會(huì)發(fā)出這樣的感嘆!那就是汽車售后服務(wù)難做。隨之人們消費(fèi)觀念的越來越理性及成熟,對(duì)要求也越來越高。作為潤(rùn)達(dá)新亞汽車銷售服務(wù)有限公司售后車間也在經(jīng)受著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)與壓力,車間上半年沒有完成任務(wù),但是車間在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及全體員工的共同努力下,上半年各項(xiàng)工作任務(wù)與同品牌相比還是說得過去的。以下是我對(duì)我車間20__年上半年1—6月份業(yè)績(jī)的的分析總結(jié):
一、售后車間的維修經(jīng)營(yíng)狀況
二。每月耗材、工具添加與更換
為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出,售后車間制定了完整的設(shè)備檢修制度,定時(shí)對(duì)所有的設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。上半年設(shè)備維修費(fèi)1380元,工具設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用6000元(已付款的)故上半年車間耗材費(fèi)用25076.48元(其中包括部分工具、和維修費(fèi)用),員工耗材2415.725(機(jī)修589.698元,鈑金1826.027元)不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費(fèi)用不但不超標(biāo),并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問題,車間現(xiàn)在全體工作人員為27人,其中車間主管為1人、技術(shù)總監(jiān)1人、洗車工1人、救援司機(jī)1人)維修員工為23人,(機(jī)修人員為13人,鈑金6人,噴漆4人)售后車間10月份也同樣面臨著人員缺少等問題。儲(chǔ)備后備力量能更好的為公司服務(wù)。
四、年上半年車間所存問題下半年的工作計(jì)劃:
2、因車間維修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時(shí),他們有時(shí)無法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)技術(shù)水平;在服務(wù)、維修過程中,維修人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供專業(yè)的維修技術(shù)和周到服務(wù),向顧客提出合理性的建議和意見,使我們的維修和服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
維修流程與前臺(tái)服務(wù)流程對(duì)接好。進(jìn)一步體現(xiàn)我們的售后專業(yè)性。
4、增強(qiáng)員工對(duì)工作的責(zé)任心,讓員工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場(chǎng)和未來走勢(shì),讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入是與企業(yè)發(fā)展直接掛勾,從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看,公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
5、從營(yíng)銷策略上,上半年車間在忠誠(chéng)客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶。車間會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,讓客戶感受到我們比他自己還關(guān)心他。
6、上半年車間維修二次加項(xiàng)、續(xù)保、精品等做的特別不好,希望在下半年加強(qiáng)這幾方面,想辦法提高這方面的產(chǎn)值。
7、在目前市場(chǎng)環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要車間每一名員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為車間應(yīng)從日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
8、加強(qiáng)5s管理,堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理,從而提高車間的整體運(yùn)作效率,降低成本。
9、面對(duì)北現(xiàn)廠家對(duì)我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié),和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關(guān),提高csi客戶滿意度。
10、作為主管在以后的工作中我會(huì)帶領(lǐng)各班組長(zhǎng)及員工共同學(xué)習(xí),提高和進(jìn)步,把工作更上一層樓。
最后請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,售后車間一定確保全年的工作任務(wù),再加上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助與廣匯集團(tuán)的強(qiáng)大的實(shí)力后盾做支持,車間全體員工相信我們的明天會(huì)更好。
20__年下半年已經(jīng)過去,在這半年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)
現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20__年下半年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20__年下半年里我在二線的崗位上工作了半年,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級(jí)公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察,在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、對(duì)20__年下半年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施
對(duì)于車價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)诘谌径葧?huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情況,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
三、20__年下半年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃
我在20__年下半年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我希望再20__年下半年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個(gè)完整的銷售人員,我在20__年下半年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作半年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的.一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。
本學(xué)期,為適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求,本人從各方面嚴(yán)格要求自己,積極向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期工作做出總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),繼往開來,以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
一、師德方面
我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上,因?yàn)檫@是教師的立身之本。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師范,希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生,都是一個(gè)個(gè)大寫的“人”。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率,同時(shí)也是使自己陶冶情操,加強(qiáng)修養(yǎng),課余時(shí)間我閱讀了大量的書籍,不斷提高自己水平。
二、教學(xué)方面
1、認(rèn)真?zhèn)湔n,不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的安排,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種有利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié),并認(rèn)真搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn),歸納總結(jié)。
2、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,生動(dòng)化,做到線索清晰,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,讓學(xué)生多動(dòng)手,從而加深理解掌握知識(shí)。加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主動(dòng)作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快。注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多。同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
3、博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。在教學(xué)中,虛心請(qǐng)教其他老師,在教學(xué)上,有疑必問。同時(shí),多聽課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的足,并常常邀請(qǐng)其他老師來聽課,征求他們的意見,改進(jìn)工作。
4、認(rèn)真批改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性,有層次性。為了做到這點(diǎn),我常常上網(wǎng)去搜集資料,對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過程中出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
5、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。
6、一份耕耘,一份收獲
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力,期末考就是一種考驗(yàn)。無論成績(jī)高低,都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在本學(xué)期后如何自我提高,如何共同提高學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。因此,無論怎樣辛苦,我都會(huì)繼續(xù)努力,多問,多想,多向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更上一層樓。
三、班主任工作方面
在班主任工作方面,我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會(huì)、晨會(huì)、思想品德課及結(jié)合各科教材對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛祖國(guó)、愛人民、愛集體、愛老動(dòng)、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手,所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我還常給班干部定時(shí)開會(huì),了解他們工作的情況,鼓勵(lì)他們大膽開展工作。使班干部能在同學(xué)中樹立起威信,成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。同學(xué)們互相幫助,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了較好的成績(jī)。
四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,熱心幫助同志。教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦。關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,為人師表,有奉獻(xiàn)精神,能夠盡自己的力量幫助別人。能按時(shí)上下班,認(rèn)真遵守學(xué)校作息時(shí)間,不遲到,不早退。能夠盡自己最大的力量幫助別人,努力和大家處在一個(gè)和諧的生活氛圍之中。
五、工作業(yè)績(jī)方面
隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學(xué)之余,還擠時(shí)間自學(xué)教育教學(xué)理論。這學(xué)期,我校舉行的吟詩(shī)會(huì)活動(dòng)中,我們班取得了第三名的好成績(jī),我也獲得了最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)的光榮稱號(hào)。在之后的課外訪萬(wàn)家活動(dòng)中,我也盡心盡責(zé),矜矜業(yè)業(yè),獲得了優(yōu)秀家訪手記一等獎(jiǎng)。各項(xiàng)工作苦樂相伴。我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。
走進(jìn)二十一世紀(jì),社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,道遠(yuǎn)任重,我仍需繼續(xù)加倍努力,爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。
20__年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并歡樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,20__年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作資料的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的歡樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧這半年總結(jié)如下:
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”,所以,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉帽仨毜奶岣撸棉k公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自我不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)理解來自各方面的意見,不斷改善工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,進(jìn)取維護(hù)公司的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
半年來的工作雖然取得了必須的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有必須差距,在今后工作中,我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
應(yīng)對(duì)箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進(jìn)取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自我具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)落實(shí);以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn),為運(yùn)輸戶供給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自我的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間20__年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在20__年上半年的工作中,給我留下深刻印象的事情不是很多,不過工作就是這樣,沒有很多轟轟烈烈的事情,只是在平淡中慢慢的工作。這才是生活和工作的真諦,這才是能夠做好工作的前提。要是每天都有大事情發(fā)生,員工怎么才能夠安下心來工作呢,所以平淡才是真。上年年的工作就是在這樣的平淡中度過了。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、辦公室的日常管理工作
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
3、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在__召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
4、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了__證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)__產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
5、及時(shí)了解__情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為__企業(yè),土地交付是重中之重。由于__的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了__及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
6、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(__號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如__又到__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就__號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
7、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在下半年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
一,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
三,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
展望20__年下半年的工作,我想說,我只要保持上半年的狀態(tài)就好了,在慢慢的進(jìn)步中得到更多的發(fā)展,這才是我一直以來所堅(jiān)持的,我會(huì)在不斷的前進(jìn)中找到方向,我相信我會(huì)做的更好的,我知道這一切都是不平常的,但是我會(huì)努力做好這一切,相信下半年的工作一定會(huì)去的更大的發(fā)展!
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇十六
大一這一年,我沒有好好地到機(jī)遇,在朦朧玩樂中度過,所以甚感后悔。沒有腳踏實(shí)地學(xué)好基礎(chǔ)課程,異常是英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)。大一的學(xué)習(xí)任務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)便,可適當(dāng)參加社團(tuán)活動(dòng),擔(dān)當(dāng)必須的職務(wù),提高自我的組織本事和交流技巧,為畢業(yè)求職面試練好兵。雖然我很清楚,也有參加,但并沒有把握好!!
在大二這一年里,既要穩(wěn)抓基礎(chǔ),又要做好由基礎(chǔ)向?qū)I(yè)過渡的準(zhǔn)備,將自我的專項(xiàng)轉(zhuǎn)變的更加專業(yè),水平更高。這一年,要拿到一兩張有分量的英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)認(rèn)證書,并適當(dāng)選讀其它專業(yè)的課程,使自我知識(shí)多元化。多參加有益的社會(huì)實(shí)踐,義工活動(dòng),嘗試到與自我專業(yè)相關(guān)的單位兼職,多體驗(yàn)不一樣層次的生活,培養(yǎng)自我的吃苦精神和社會(huì)職責(zé)感,以便適應(yīng)突飛猛進(jìn)的社會(huì)。
到大三,目標(biāo)既已鎖定,該出手時(shí)就出手了?;蛘呤谴髮W(xué)最終一年的學(xué)習(xí)了。應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí),將以前的知識(shí)重新歸納地學(xué)習(xí),把未過關(guān)的知識(shí)點(diǎn)弄明白。而我們的專項(xiàng)水平也應(yīng)當(dāng)?shù)竭_(dá)教師的層次,教學(xué)本事應(yīng)有飛躍性的提高。多參加各種比賽以及活動(dòng),爭(zhēng)取拿到更多的獎(jiǎng)項(xiàng)及榮譽(yù)。除此之外,我們更應(yīng)當(dāng)多到校外參加實(shí)踐活動(dòng),多與社會(huì)接觸,多與人交際,以便了解社會(huì)形勢(shì),更好適應(yīng)社會(huì),更好地就業(yè)。
大四要進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),將對(duì)我們進(jìn)行真正的考驗(yàn),必須搞好這次的實(shí)習(xí),積累好的經(jīng)驗(yàn)為求職而作好準(zhǔn)備。其次是編寫好個(gè)人求職材料,進(jìn)軍招聘活動(dòng),多到校外參加實(shí)踐,多上求職網(wǎng)站和論壇,這樣自然會(huì)享受到勤勞的果實(shí)。在同學(xué)們?yōu)樽晕业那巴久Φ脮烆^轉(zhuǎn)向的時(shí)候,畢業(yè)這一關(guān)可馬虎不得,這是對(duì)你大學(xué)四年學(xué)習(xí)的一個(gè)檢驗(yàn),是一份重任,絕不能“剪刀加漿糊”就糊弄過去,如果能被評(píng)上優(yōu)秀論文是一件多么榮耀的事情啊!只要在大學(xué)前三年都能認(rèn)真踐行自我計(jì)劃的,相信大四就是我的收獲的季節(jié)。
生活上,在大學(xué)四年間應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,良好的生活習(xí)慣有利于我們的學(xué)習(xí)和生活,能使我們的學(xué)習(xí)起到事半功倍的作用。我要合理地安排作息時(shí)間,構(gòu)成良好的作息制度;還要進(jìn)行強(qiáng)度的體育鍛煉和適當(dāng)?shù)奈膴驶顒?dòng);要保證合理的營(yíng)養(yǎng)供應(yīng),養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣;絕不會(huì)養(yǎng)成沉溺于電腦網(wǎng)絡(luò)游戲等不良的習(xí)慣;并且在課堂上要認(rèn)真聽課和記錄詳細(xì)的筆記,最主要是學(xué)會(huì)如何自學(xué),提高自我的學(xué)習(xí)本事。
在大學(xué)期間,我并不指望能學(xué)到什么高深的專業(yè)知識(shí),而是應(yīng)當(dāng)把重心放在學(xué)習(xí)本事的培養(yǎng)上和學(xué)習(xí)做人上。一個(gè)人貴在明白自我應(yīng)當(dāng)去干什么,明其志,方能知所赴!學(xué)校供給的平臺(tái)是許多專家的共同認(rèn)可的,適合大部分同學(xué)的需要,然我自我應(yīng)當(dāng)更清楚自我的實(shí)際需要,在學(xué)的課程上有所側(cè)重,有所安排,另外選學(xué)一些對(duì)自我有價(jià)值、有益處的課程……這將更具個(gè)性化更能挖掘自我的潛力。
大學(xué)同樣是一個(gè)展現(xiàn)個(gè)性和施展才華的大舞臺(tái)。我們要好好把握利用它!許多大一沒有從事任何社會(huì)工作的同學(xué),到了大二、大三就很難加入學(xué)生會(huì)、團(tuán)委,等等,為什么呢就是這個(gè)道理,我們應(yīng)當(dāng)把握大學(xué)里這個(gè)機(jī)會(huì)充分鍛煉自我的工作本事。我們應(yīng)當(dāng)多點(diǎn)參加工作和活動(dòng),加強(qiáng)培養(yǎng)我們的本事,充分發(fā)揮我們的潛能。
大學(xué)課余生活豐富多彩,思源湖畔、光彪樓里,時(shí)時(shí)飄來.各類大小社團(tuán)所推出的活動(dòng)絡(luò)繹不絕,只要你在學(xué)校逛逛,回寢室時(shí)便會(huì)發(fā)現(xiàn)手里捧著一大堆海報(bào)、傳單。我們能夠有選擇地參加一些社團(tuán),這樣能夠幫忙我緩解學(xué)習(xí)的壓力,舒緩自我情緒,又能夠廣交朋友,走進(jìn)大學(xué)的社團(tuán)身份,對(duì)將來人生多元化有百利。
我上高中時(shí)的夢(mèng)想大學(xué)生活跟我此刻的差距的確是很大,但那時(shí)只是天真的認(rèn)為大學(xué)是很完美的。此刻明白了,也認(rèn)清了,并開始慢慢適應(yīng)了。我想大學(xué)終究是一個(gè)學(xué)習(xí)的地方,所以學(xué)習(xí)還是第一位,這四年中必須要把學(xué)習(xí)抓好,尤其是對(duì)自我感興趣的學(xué)科,要好好學(xué)好,興趣決定動(dòng)力,我就是對(duì)很多事都提不起興趣,才會(huì)缺少很多的動(dòng)力。總之大學(xué)生涯不必須要門門都是優(yōu)秀,只要有拿得出手的就能夠。畢竟各科都精通實(shí)在難做到。我也沒必要訂些不切實(shí)際的目標(biāo)。
青春的含義就在于不管我們選擇了什么、成功與否,都不后悔。我期望經(jīng)過四年的大學(xué)生活,深切地體會(huì)到青春和成長(zhǎng)所帶來的喜悅和甘甜。不僅僅要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),同時(shí)還應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自我的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在經(jīng)歷四年的歷練之后,我期望自我能夠更加勇敢、堅(jiān)強(qiáng),并且進(jìn)取向上。我覺得,這正是我對(duì)大學(xué)生活的期望。
在擬好了規(guī)劃后,還需要提醒自我,在行動(dòng)中具體實(shí)施,做到風(fēng)雨無阻!期望我的大學(xué)能夠是我夢(mèng)想的跳板,助我的夢(mèng)想奮力起航!
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇十七
金秋送爽,秋雨始停,連綿不斷地下了一整天的秋雨收斂了她的嬌縱,取而代之的則是傍晚路燈下的一絲溫暖的燈光,也許是心疼我們?cè)诤L(fēng)冷雨依舊堅(jiān)持訓(xùn)練吧。
“嗒嗒嗒嗒嗒……”,“一,二,一……”,“聽吧新征程……”在訓(xùn)練場(chǎng)中,每個(gè)連隊(duì)的訓(xùn)練聲此起彼伏,每一腳正步都要擲地有聲,每一聲報(bào)告都要鏗鏘有力,每一句軍歌都要清晰洪亮。“整齊”是教官說過最多的話,“立正站好”是教官下過最多的命令。雖然軍訓(xùn)時(shí)的鞋并不舒服,但同學(xué)們?nèi)匀徽镜霉P直,也許腰酸背痛,肌肉酸痛難耐,但在所有參與軍訓(xùn)的同學(xué)眼里,都充滿了堅(jiān)持和無畏。
軍訓(xùn)是苦的,但更是塑造人格自信的一次重要機(jī)會(huì)。軍訓(xùn),正如我在漆黑的夜中為我們照亮道路,讓我們摸索前行的一盞明燈;是我們筑建萬(wàn)丈高樓的重要基底;是能使我們?cè)谔炜兆杂砂肯瑁w出無盡深淵的圣潔翅膀。軍訓(xùn),讓我們新迎來的大一生活豐富而充實(shí),同時(shí)也幫助我們調(diào)理我們的休息作息和日常行為規(guī)范以及生活習(xí)慣,反觀那些每日渾渾噩噩,糜爛潦倒的人們,他們才是沉陷自己的漆黑,混沌深遠(yuǎn)的可悲之人。這也便是軍訓(xùn)的必要性,它能將我們托向更高更遠(yuǎn)的精神境地和夢(mèng)想所在的彼岸。
軍訓(xùn)是累的,但更是一次重塑健康體質(zhì)和強(qiáng)身健體的一次重要機(jī)會(huì)。雖然它或許會(huì)讓我們頸椎酸痛難耐,但會(huì)使我們長(zhǎng)期低下的頭顱又重新抬起來;雖然,它或許會(huì)讓我們汗流浹背,但會(huì)使我們長(zhǎng)期僵硬的身體又再次生動(dòng)有力。因?yàn)樗自捳f得好:那些打不敗我們的,都將會(huì)使我們變得更加強(qiáng)大!
青春,猶如一首詩(shī),反起平落,合轍押韻;還如一場(chǎng)電影,娓娓道來,觸動(dòng)心靈;更如一個(gè)故事,慢慢訴說,刻骨銘心,在我們的青春歲月中,正是因軍訓(xùn)而增添了一道獨(dú)特的色彩。在我們的大學(xué)生活里,正因?yàn)檐娪?xùn)而添加了一些軍人的精神與感觸。
都說軍訓(xùn)是我們進(jìn)入大學(xué)的第一堂課,的確如此,它教會(huì)了我許多,尤其是堅(jiān)持。我們的軍訓(xùn)并沒有想象中的在大太陽(yáng)底下訓(xùn)練,相反,更多的天氣是寒風(fēng)冷雨??墒悄怯衷鯓樱娪?xùn)在寒風(fēng)冷雨中進(jìn)行著,也像是一場(chǎng)沒有硝煙的斗爭(zhēng)。心中“放棄”與“堅(jiān)持”的惡想一直在我的腦海里不停的爭(zhēng)吵,但是我最終仍然是堅(jiān)持了下來,我以堅(jiān)強(qiáng)的意志去戰(zhàn)勝了軟弱的心,這令我非常高興。它也讓我知道盡管陰雨連連,但是它澆不息我們新一代大學(xué)生的熱烈氣焰年,擋不住我們一飛沖天的堅(jiān)定決心。
其次,在軍訓(xùn)中我更多的是感受到了教官的風(fēng)采。教官確實(shí)很嚴(yán)厲,嘗一絲不茍的講究我們的著裝:軍帽頂上要撫平,外腰帶要緊緊扣在最多一個(gè)手掌的空間,衣褲上的扣子要扣住…,他們也會(huì)細(xì)致入微的摳我們的動(dòng)作:頭要正要直,嘴要閉,收腹,挺胸.站直;但是他們也有柔情的一面:時(shí)刻關(guān)心著我們的身體健康狀況,告訴我們不要逞強(qiáng)。作為學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,給予我們所需的幫助與提醒。這樣的教官能讓我們遇見實(shí)是幸運(yùn)。教官,著一身迷彩,立如松,于風(fēng)雨中挺立練人修德,可愛十分。
我們的生活因軍折而更加精神?!拔摇眰儭钡奈磥頌橐惨蜍娪?xùn)而寬闊。
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇十八
20xx的最后一個(gè)月,有太多的感觸、太多的經(jīng)歷、太多的朋友想要去記錄,打開微博,許多朋友都在做著或多或少的回顧,而我,提筆間卻又無所適從,一時(shí)語(yǔ)塞。
1.先寫出大綱,然后再把大綱中所涉及的事件加進(jìn)去,然后再細(xì)致地進(jìn)行加工,最后再進(jìn)行文字的潤(rùn)色。
2.遵循各司其職的原則,不要超越自己的職責(zé)范圍和權(quán)限,而去總結(jié)評(píng)價(jià)其他人的工作成績(jī)或失誤,雖然有可能涉及到其他部門的配合。
3.反思創(chuàng)新,總結(jié)的主要目的是通過反思過去,找出問題所在,同時(shí)應(yīng)該拿出解決方案。
4.總結(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù),總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點(diǎn),要展現(xiàn)出自己的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn),特別是上司關(guān)注的問題一定要詳細(xì)具體。
5.不要忽略細(xì)節(jié),尤其是一些重大事件的細(xì)節(jié),通過細(xì)節(jié)的描述,贏得上司的關(guān)注和理解,畢竟上司在決策層,有時(shí)并不能理解執(zhí)行層的苦衷。
最后,在這最后一個(gè)月,去感謝那些曾經(jīng)給予過我們幫助、給予過我們傷害的人;在這最后一個(gè)月,拋卻過去的一切,美好的、不美好的,用飽滿的熱情去迎接2014新的生活。
祝愿大家,在新的一年里,快樂、平安、健康、順利,惜福!
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇十九
個(gè)人自我總結(jié)感悟要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的個(gè)人自我總結(jié)感悟樣本能讓你事半功倍,下面分享【個(gè)人自我總結(jié)感悟(精品8篇)】,供你選擇借鑒。
回首望去,又我們又經(jīng)歷了一年的路程。作為_x工作的員工,作為_部門的一名主管,在今年的工作中我謹(jǐn)遵工作的規(guī)定和要求,積極完成公司的發(fā)展計(jì)劃,努力的帶領(lǐng)_x部門全體為_x公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出一份屬于_部門的力量。
對(duì)于我自己的工作,我深知自己既是_x的員工,也同樣是_部門的管理者。為此,工作的方向上,我總是一馬當(dāng)先,及時(shí)的了解公司的目標(biāo)及加護(hù),并認(rèn)真思考,為公司的發(fā)展道路盡心盡力。且在管理方面,我也以身作則,現(xiàn)要求自己,再對(duì)員工們進(jìn)行嚴(yán)格的管理。一年下來,我們也取得了不錯(cuò)的工作成績(jī)。
現(xiàn)在,20_年已經(jīng)結(jié)束,工作和目標(biāo)都已經(jīng)順利的達(dá)成。在此,我對(duì)這一年來個(gè)人的工作情況做如下總結(jié):
一、對(duì)工作方面自我的強(qiáng)化。
作為主管,我深知自身的工作在部門引導(dǎo)上的重要性。作為管理者,這是我的職責(zé),也是我的意義。為此,我也是在工作上積極的改進(jìn)自己,追求發(fā)展。在工作上及時(shí)參與并了解公司的發(fā)展計(jì)劃中去,并積極的為工作的前進(jìn)提出自身的想法和建議。
此外,為了您能更好的提升自己的管理,我還深刻的研究并總結(jié)了部門的情況,讓自己加深對(duì)部門的了解。這些分析和了解,幫助我在工作中認(rèn)識(shí)了部門的不足,也進(jìn)一步的了解了自己在管理上的欠缺。最后,這些當(dāng)然也得到了及時(shí)的改進(jìn),并成為了今年公司發(fā)展的動(dòng)力之源。
二、主管的管理工作。
在今年的管理工作上,因?yàn)楣菊诎l(fā)展前進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)期,所以我在管理上更是嚴(yán)格仔細(xì),不僅針對(duì)性的制定了計(jì)劃,還為部門制定了明確的方向和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,積極鼓勵(lì)了_部門團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)和發(fā)展,并在最終取得了較為出色的成績(jī)。
如今,在工作方面,我們整個(gè)部門都處于充滿積極和熱情的狀態(tài)。并且,在部門中已經(jīng)形成了非常濃烈的自我提升精神。及時(shí)我并沒有提出,很多員工都能自主的向我請(qǐng)教、并在私底下認(rèn)真考慮自身的提升和發(fā)展。而作為管理者,我自然是鼓勵(lì)這種思想的發(fā)展,不僅在工作中多加指點(diǎn),也在團(tuán)隊(duì)中多加表?yè)P(yáng),激勵(lì)其他員工奮起直追。
三、明年工作的目標(biāo)。
今年的在工作方面,我們確實(shí)取得了不錯(cuò)的成績(jī),公司的發(fā)展計(jì)劃也已經(jīng)完成了大半。但在下一年里,我們?nèi)圆豢梢苑潘?,要趁著這股熱度還沒有消散,積極前進(jìn)推進(jìn),讓這份沖勁,成為的部門的常駐精神!培養(yǎng)出最為優(yōu)秀的_部門團(tuán)隊(duì)!
一轉(zhuǎn)眼,半個(gè)學(xué)期過去了?;仡欉@過去的半個(gè)學(xué)期,有喜有憂,現(xiàn)總結(jié)如下:
在日常生活上:以前我是一個(gè)衣來伸手飯來張口的“小公主”,而通過這半年老師和同學(xué)們的幫助,使我養(yǎng)成了獨(dú)立性,不再嬌生慣養(yǎng),現(xiàn)在我已經(jīng)能做一些力所能及的家務(wù)了。
在學(xué)習(xí)上:我深知學(xué)習(xí)的重要性。面對(duì)二十一世紀(jì)這個(gè)知識(shí)的時(shí)代,面對(duì)知識(shí)就是力量,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷,我認(rèn)為離開了知識(shí)將是一個(gè)一無是處的廢人。以資本為最重要生產(chǎn)力的"資本家"的時(shí)代將要過去,以知識(shí)為特征的"知本家"的時(shí)代即將到來。而中學(xué)時(shí)代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)的黃金時(shí)代,中國(guó)的本科教育又是世界一流的,我應(yīng)該抓住這個(gè)有利的時(shí)機(jī),用知識(shí)來武裝自己的頭腦,知識(shí)是無價(jià)的。首先,合理安排時(shí)間,調(diào)整好作息時(shí)間,分配好學(xué)習(xí)、工作、娛樂的時(shí)間。時(shí)間是搞好學(xué)習(xí)的前提與基礎(chǔ),效率和方法更為重要。其次,要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè),老師布置的作業(yè)一般是她多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),具有很高的價(jià)值,應(yīng)認(rèn)真完成。認(rèn)真對(duì)待考試,考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外,積極閱讀有關(guān)書籍和資料,擴(kuò)大自己的知識(shí)面;經(jīng)常提出問題,與同學(xué)討論,向老師請(qǐng)教;搞好師生關(guān)系,師生相處得融洽和睦;抓住點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí)一些其它專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí),知識(shí)總是有用的。在這學(xué)期的期中考試中,盡管取得一些成績(jī),但離心中的目標(biāo)還很遠(yuǎn),仍需繼續(xù)努力,抓緊自己的學(xué)習(xí)。知識(shí)無止境,探索無止境,人的發(fā)展亦無止境,我還有很多的知識(shí)需要學(xué)習(xí)。
這個(gè)學(xué)期結(jié)束了。在這個(gè)學(xué)期里,老師為我們的學(xué)習(xí)付出了許多心血,我們也為自己的學(xué)習(xí)灑下了許多辛勤的汗水。這次期末考試,我的每門功課,都取得了比較好的成績(jī)。
總結(jié)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我想,主要有以下幾個(gè)方面:
第一,學(xué)習(xí)態(tài)度比較端正。能夠做到上課認(rèn)真聽講,不與同學(xué)交頭接耳,不做小動(dòng)作,自覺遵守課堂紀(jì)律;對(duì)老師布置的課堂作業(yè),能夠當(dāng)堂完成;對(duì)不懂的問題,主動(dòng)和同學(xué)商量,或者向老師請(qǐng)教。
第二,改進(jìn)了學(xué)習(xí)方法。為了改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,我給自己訂了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃:(1)做好課前預(yù)習(xí)。也就是要擠出時(shí)間,把老師還沒有講過的內(nèi)容先看一遍。尤其是語(yǔ)文課,要先把生字認(rèn)會(huì),把課文讀熟;對(duì)課文要能分清層次,說出段意,正確理解課文內(nèi)容。(2)上課要積極發(fā)言。對(duì)于沒有聽懂的問題,要敢于舉手提問。(3)每天的家庭作業(yè),做完后先讓家長(zhǎng)檢查一遍,把做錯(cuò)了的和不會(huì)做的,讓家長(zhǎng)講一講,把以前做錯(cuò)了的題目,經(jīng)常拿出來看一看,復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)。(4)要多讀一些課外書。每天中午吃完飯,看半個(gè)小時(shí)課外書;每天晚上做完作業(yè),只要有時(shí)間,再看幾篇作文。
__年即將過去,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫忙下,順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自我最大的努力做好每一個(gè)景點(diǎn)的講解工作,爭(zhēng)取能到達(dá)游客百分之百的滿意,為三元國(guó)際旅行社的聲譽(yù);以及未來的發(fā)展,貢獻(xiàn)著自我的力量。
經(jīng)過這一年的工作以及學(xué)習(xí),我個(gè)人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將一年以來的工作情景總結(jié)如下:
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中,不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流,在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對(duì)待全團(tuán)每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的提議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個(gè)人爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實(shí)自我文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自我的業(yè)務(wù)本事。
5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情景下,提前做好行程計(jì)劃,與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通,以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料,從而更好的安排時(shí)間與行程,以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自我的協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語(yǔ)表達(dá)本事等方面,保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行,以精神飽滿的狀態(tài)對(duì)待每一天的工作任務(wù),熱愛本職工作,進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)性;職責(zé)心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題,比如工作還不夠細(xì)致,由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問題,期望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫忙我,指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽取,及時(shí)改正。
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自我全部力量,在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù):
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力提高自我的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)。個(gè)人工作自我鑒定2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對(duì)性,針對(duì)不一樣群體的游客不一樣模式不一樣主題的講解。
3.及時(shí)了解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先進(jìn)理念,以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。
4.對(duì)內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù),對(duì)外盡自我最大努力提高三元旅行社良好聲譽(yù)。
以上是我在新的一年里為自我制定的工作方向及目標(biāo),期望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下完成,另外在__年的工作當(dāng)中,我衷心的期望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度,多方面的搜集,聽取對(duì)我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠進(jìn)取獻(xiàn)策,不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn),我社能夠采取獎(jiǎng)賞制度,凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計(jì)劃,應(yīng)給予必須的表?yè)P(yáng)物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)每一位員工的工作進(jìn)取性。
新年將至,在此我提前祝徐姐楊總?cè)者M(jìn)斗金,生意興隆,祝同事明年店里爆滿(包滿)!新年大吉預(yù)祝明年咱們?nèi)眯猩缭谟⒚魃裎涞男旖銞羁傤I(lǐng)導(dǎo)下和全體同事的共同努力中再一次實(shí)現(xiàn)每個(gè)景點(diǎn)里都是粉色的旗幟!
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研,才能更好的與客戶溝通。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進(jìn)行思想交流。
二、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn),并加強(qiáng)專業(yè)技能。
三、存在的不足。
四、下步的打算。
針對(duì)_年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)提高自己的行動(dòng)力,在研究員的帶領(lǐng)下,我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo),同事進(jìn)行溝通,嚴(yán)格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,城外城設(shè)計(jì)部的明天更美好!
在過去的一年中,本人一向以一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,進(jìn)取思考,力求在工作、學(xué)習(xí)上有提高,在黨性修養(yǎng)上有提高,在黨員模范作用上有發(fā)揮。
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)__大精神,在思想上同黨中央堅(jiān)持高度一致。
黨的__大是在我國(guó)改革發(fā)展關(guān)鍵階段召開的一次十分重要的大會(huì)。大會(huì)批準(zhǔn)的__同志代表__屆中央委員會(huì)所做的報(bào)告,描繪了在新的時(shí)代條件下繼續(xù)全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的宏偉藍(lán)圖,為我們繼續(xù)推動(dòng)黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展指明了前進(jìn)方向,是我們黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民堅(jiān)定不移走中國(guó)特色社會(huì)主義道路、在新的歷史起點(diǎn)上繼續(xù)發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。大會(huì)經(jīng)過的黨章修正案,體現(xiàn)了黨的理論創(chuàng)新和實(shí)踐發(fā)展的成果,體現(xiàn)了黨的__大報(bào)告確立的重大理論觀點(diǎn)、重大戰(zhàn)略思想、重大工作部署,對(duì)堅(jiān)持和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)和改善黨的建設(shè)提出了明確要求。
本人認(rèn)真學(xué)__大精神,撰寫心得體會(huì)三篇,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的路線、方針、政策,進(jìn)取實(shí)踐執(zhí)政為民的思想。在實(shí)際工作中堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,認(rèn)真履行共產(chǎn)黨員義務(wù)和用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自我言行,提高自身思想政治素質(zhì),投身改革及管理和服務(wù)工作中。
一年來,我能自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,嚴(yán)格遵守《六條禁令》,要求自我做到:。
1.按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,上級(jí)要求到達(dá)的我爭(zhēng)取到達(dá),不違章、不違紀(jì)、不犯法,做個(gè)模范黨員。
2.用制度自律。我嚴(yán)格按本局制定的各項(xiàng)制度,秉公辦事。在研究問題、處理事情當(dāng)中,凡是要求群眾做到的,自我首先做到,珍惜黨和人民給予的榮譽(yù)和權(quán)力。
在學(xué)校的安排下,我進(jìn)行了為期數(shù)月的文秘實(shí)習(xí)工作。經(jīng)過了一段時(shí)間的工作,我對(duì)該工作的相關(guān)事宜有了一定的了解,也得出了一定的心得體會(huì)。我發(fā)現(xiàn),要做好文秘工作,必須抓好以下幾個(gè)方面:
1、主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
2、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
3、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。
通過實(shí)習(xí),我對(duì)文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢(shì)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策,充分把握政策的精神實(shí)質(zhì),及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
今年是我進(jìn)入大學(xué)的第四年。通過前三年的學(xué)習(xí)生活,我成長(zhǎng)了很多。在即將到來的大四生活前,我對(duì)自己這一年來的得失作一個(gè)小結(jié),從中繼承做得好的方面,改進(jìn)不足的地方,并以此為我今后行動(dòng)的指南。
在大學(xué)期間,我就讀的專業(yè)是生物科學(xué),我主修的課程有教育學(xué)、心理學(xué)、現(xiàn)代教育技術(shù)、中學(xué)生物教學(xué)法、微格教學(xué)訓(xùn)練、無機(jī)及有機(jī)化學(xué),生物化學(xué)、微生物學(xué)、生態(tài)學(xué)、植物學(xué)、動(dòng)物學(xué)、植物生理學(xué)、人體解剖生理學(xué)、遺傳學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、分子生物學(xué)、酶工程、植物組培和動(dòng)物組培、生物課程標(biāo)準(zhǔn)與改革、教師語(yǔ)言藝術(shù)、環(huán)境生物學(xué)、食用菌、大學(xué)英語(yǔ)、大學(xué)體育、大學(xué)物理、高等數(shù)學(xué)及專業(yè)實(shí)驗(yàn)課和校內(nèi)選修課等。
大學(xué)是成長(zhǎng)、成才的舞臺(tái),利用這段美好時(shí)光,我認(rèn)真計(jì)劃,踏實(shí)生活。在大學(xué)期間,我一直在從事著各種工作,在不斷的嘗試著各樣的生活。大一的干事生活、大二的主席團(tuán)經(jīng)歷、大三的教學(xué)工作,大四的實(shí)習(xí)鍛煉,暑假期間的兼職和三下鄉(xiāng)體驗(yàn),學(xué)習(xí)期間的多種兼職實(shí)踐,都給我難忘的記憶,深刻的教育,豐富的經(jīng)驗(yàn)和美好的收獲。而這些美好的收獲都來于我不斷成熟的思想、認(rèn)真的態(tài)度、滿腔的熱情、無限的期待、真誠(chéng)待人、團(tuán)結(jié)集體、樂于奉獻(xiàn)。
時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余,回顧反思初來時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來對(duì)本職工作的逐步熟悉,對(duì)綜合辦公室文職工作有了切身感受。2019年,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,始終嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì),扎實(shí)勤奮工作,努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對(duì)來自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié),愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下:
一、綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位。
綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng),接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,既要做好本部門事務(wù),又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬,上下左右、大大小小的事都會(huì)匯集到辦公室來,工作內(nèi)容極其繁雜。對(duì)內(nèi)對(duì)外,對(duì)上對(duì)下的協(xié)調(diào)很重要,不論是上報(bào)還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協(xié)商并組織落實(shí)。由于工作內(nèi)容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點(diǎn)多點(diǎn),特別是犧牲的是休息和娛樂時(shí)間,得到的是更多學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì);工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作,多學(xué)博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個(gè)崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發(fā)思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道,項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦,活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣,可以博采眾長(zhǎng),吸取精華,在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì)、旬例會(huì)和相關(guān)部門組織召開的專題會(huì)議討論研究的事項(xiàng),往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫ww預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫(kù)、上報(bào)京沈公司ww周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮部征拆問題庫(kù)、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容,往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作,一起干。在不同類型的工作中,采取不一樣的工作方法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項(xiàng)工作,就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè)活動(dòng),就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門同事合作共事,就多學(xué)到一種工作方法。
3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),可以變壓力為動(dòng)力,養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯(cuò)字、別字,語(yǔ)句是否通順。再者,嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤,未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下,認(rèn)識(shí)到用印登記的重要性。各部門使用項(xiàng)目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批,如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請(qǐng)示,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。
二、綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會(huì)工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說出了成績(jī),但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí);一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時(shí)傳達(dá)到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中,自己比較注意這么幾點(diǎn):
1、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門,作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不及時(shí),可能影響到相互關(guān)系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對(duì)待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹立主人翁意識(shí),立即行動(dòng),對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé)。
2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯(cuò),而且要強(qiáng)化精品意識(shí),做到干一項(xiàng)是一項(xiàng),辦一件成一件。
3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn),工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程,圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講,工作事項(xiàng)有著突發(fā)性,但這并不是說只能等米下鍋,被動(dòng)應(yīng)付。事實(shí)上,只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
三、日事日畢,日清日高,月度任務(wù)月度總結(jié)。
1、自2019年2月份復(fù)工以來,綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份,沈陽(yáng)南站工程建設(shè)指揮部來文412份,中交一公局來文228份,監(jiān)理站來文76份,工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,調(diào)度通知213份,紅頭文件73份,會(huì)議紀(jì)要21份,內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),并及時(shí)提醒項(xiàng)目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺(tái)帳,并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對(duì)當(dāng)日發(fā)文情況,確保不漏發(fā)。
2、針對(duì)各辦公室用紙情況出臺(tái)《紙張管理辦法》,做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過2019年5月份至2019年11月份7個(gè)月份的統(tǒng)計(jì)情況來看,每個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下,每月項(xiàng)目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下,綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費(fèi)情況:各部門打印文件發(fā)綜合部,統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印,提高紙張利用率;審慎審核稿件,減少出錯(cuò)率;加強(qiáng)監(jiān)督,雙向監(jiān)督。
3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購(gòu)買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫(kù)臺(tái)帳登記制度。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購(gòu)買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強(qiáng)溝通,退一步海闊天空。
工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們?cè)诠ぷ鬟^程中要不斷加強(qiáng)溝通。面對(duì)問題,而不是回避矛盾;解決問題,而不是證明對(duì)方錯(cuò)誤;換位思考,而不是固執(zhí)己見。通過溝通,讓彼此理解對(duì)方所要表達(dá)的意思,進(jìn)而采取有效的辦法,化解存在的問題,以便更好的開展工作,營(yíng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境。
五、繼往開來,修正行為。
一年以來的職場(chǎng)生活中,也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進(jìn)提高的地方:在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí);在正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。
2019年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的2019年即將到來,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服弱點(diǎn),改正缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦勤思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇一
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營(yíng)業(yè)額沒有完成,還差70多萬(wàn),心里真是不好受,對(duì)自己做個(gè)檢討,對(duì)今年的所有事情,做個(gè)歸納。
1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時(shí),說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
三個(gè)大部分:
1.對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn),明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬(wàn)—7萬(wàn))!一定要買車,自己還要有5萬(wàn)元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇二
在xx兩個(gè)月了,我學(xué)到了以前很多沒有學(xué)到的東西,更重要的是xx給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的平臺(tái),使我認(rèn)識(shí)到工作不僅僅只是把自己該做的完成了,而是在每天的工作中有所收獲,不斷提升。從學(xué)校到社會(huì)需要有一個(gè)慢慢的適應(yīng)階段,因?yàn)檫@不僅僅是一個(gè)環(huán)境的改變,更是社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變, 我很慶幸在xx良好的企業(yè)氛圍中,我已經(jīng)慢慢的適應(yīng)這種工作環(huán)境,并且很愿意把這里當(dāng)做我成長(zhǎng)的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
在這段時(shí)間里,我操作了四票單子,有兩票是到菲律賓的達(dá)沃,因?yàn)橹耙灿羞^操作,所以對(duì)操作的流程還算是熟悉,但是在提單確認(rèn)以及簽單的過程中還是出現(xiàn)了問題,以至于耽誤了簽單。其中有一票寧波的拼箱貨,雖然有點(diǎn)復(fù)雜,但是在操作的過程中我學(xué)到了很多。因?yàn)樨浳镆譃槲寮疫\(yùn)送到場(chǎng)站,而且拼箱在報(bào)關(guān)的時(shí)候要提前幾天,如果有一家無法放行,會(huì)導(dǎo)致其他的貨物也無法順利的上船。在與客戶,報(bào)關(guān)行,打托公司還有訂艙代理的溝通中,我慢慢的了解了拼箱的流程,而且也知道了諸如申報(bào)要素,等通知電放的一些問題。深圳的這票貨,是要走空運(yùn)快遞,我們找的是一家ocs的快遞公司,說起來真的很好笑,在大學(xué)三年里我學(xué)習(xí)的主要是民航,可是真的讓我操作一個(gè)與空運(yùn)有關(guān)貨物時(shí),我卻不知道如何去下手。雖然貨物一天就到達(dá)了東京,可是客戶要求的是門到門的服務(wù),在陸運(yùn)中用了三天的時(shí)間,這樣的辦事效率,不僅耽誤了客戶的事情,也讓我們失去了客戶的信任。
對(duì)我而言,無論是在哪里,在哪家公司,我都會(huì)以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度積極的投入到工作中去,當(dāng)然了這起中有很多東西是需要我在以后的路上慢慢去學(xué)習(xí)的:
1,在操作的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)很多的物流術(shù)語(yǔ)不是很了解,即使是原來學(xué)習(xí)過,但是到了實(shí)際操作的過程中,還是不能很好的去運(yùn)用。比如之前做過倒簽提單、等通知電放、分票出單等,還有很多需要我慢慢的去積累,只有事先去準(zhǔn)備了,才能在操作的時(shí)候不會(huì)亂了陣腳。
2,在我接觸的船公司中有太平,k-line,還有中遠(yuǎn),我發(fā)現(xiàn)我還是不能充分的運(yùn)用這些網(wǎng)站來尋求自己要查找的東西,這要求我要熟悉不同的船公司網(wǎng)站,這是我接下來要時(shí)刻去關(guān)注的。
3,加強(qiáng)與銷售,還有與財(cái)務(wù)的溝通。在工作的日子里,我發(fā)現(xiàn)自己與他們的溝通不夠,很多問題由于他們講的時(shí)候很快,自己聽不清楚,就導(dǎo)致了由于內(nèi)部的溝通不佳而出現(xiàn)了問題。在我以后的時(shí)間里我應(yīng)該加強(qiáng)與他們的溝通,不能因?yàn)楹妹孀樱蚴遣缓靡馑级宰髦鲝埖娜ゲ僮鳌?BR> 4,我兩個(gè)月來操作的單子,集中在東南亞,日本,歐洲的航線,對(duì)于這些航線一些特殊費(fèi)用,以及其中的港口,我還是不能夠很熟悉的記起來。特別是在做費(fèi)用的時(shí)候,經(jīng)常的漏掉一個(gè),這樣又要去改正,會(huì)很麻煩,而且浪費(fèi)時(shí)間。 我想,這就要求我在做賬的時(shí)候細(xì)心,耐心,用心,專心,同時(shí)要確認(rèn)好代理給出的費(fèi)用與我們自己做的費(fèi)用是否有差異,要是不一樣,要馬上找財(cái)務(wù)去核對(duì)。
5,雖然我的經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題的也不會(huì)像老操作那樣麻利,但是我還是希望能夠多接觸不同類型的單子,比如危險(xiǎn)品,或是進(jìn)口之類。我希望在不同的類型的操作中積累經(jīng)驗(yàn),這些會(huì)讓我更快的融入其中,也會(huì)使我受益匪淺。
在工作過程中,我深深地感受到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間不斷地充實(shí)自己,廣泛的汲取各種營(yíng)養(yǎng)。特別是英語(yǔ),不能因?yàn)殡x開了學(xué)校就不去學(xué)習(xí),如果這樣的忽視下去,曾經(jīng)的辛苦學(xué)習(xí)的東西也會(huì)白費(fèi)。二是向周圍的同事學(xué)習(xí),他們不僅是同事更是我的良師益友,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧沟墓ぷ髯黠L(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的不足,提高自己,防止對(duì)問題淺嘗輒止,一知半解的傾向。
要做好一份工作我認(rèn)為作重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在心,就會(huì)努力的去完成他,并且完成好,這樣愛你的工作,你的工作也會(huì)喜歡你。有首歌唱的好:看成敗人生豪邁,只不過從頭再來。我對(duì)他的理解是:如果成功了不要驕傲,要不驕不躁?duì)幦∪〉酶蟮某晒?。失敗了,不要?dú)怵H,就當(dāng)做是你人生路上的一次考驗(yàn),總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取下一次的成功,這樣才是真正的生活。我是一個(gè)樂觀向上的人,也是一個(gè)不滿足于現(xiàn)狀的人,我希望在我未來的日子里,能夠與公司同榮辱,共奮進(jìn),為公司的發(fā)展出一份自己的力量。也希望您能夠不斷指出我工作中的不足,時(shí)刻鞭策我不斷前進(jìn),有了您的指導(dǎo)我想會(huì)更加的努力,相信我絕對(duì)不會(huì)讓您失望!
最后,祝您天天開心,青春永駐!
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇三
20xx年彈指間已過去??偨Y(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
態(tài)度決定一切,不能用正確的'態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)強(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)。
(二)加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇四
我自20xx年x月到電力營(yíng)銷與交易部計(jì)量處任營(yíng)銷信息技術(shù)助責(zé)以來,一年多的時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下,在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,現(xiàn)將第四季度以來工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下:
第四季度以來,深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事,關(guān)注社會(huì)政治生活,對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí),并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識(shí)。此外,利用周末時(shí)間,攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時(shí)間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,并在《xx電業(yè)》發(fā)表文章。
在第四季度,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營(yíng)銷監(jiān)控中心建設(shè)。
營(yíng)銷監(jiān)控中心是通過對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營(yíng)銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營(yíng)銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《_公司營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,通過征求各部門意見,編寫《營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收。
(二)縣級(jí)公司“一體化”工作。
作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營(yíng)銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《xx公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《xx公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對(duì)“一體化”實(shí)施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《云xx營(yíng)銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善,并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì),收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
(三)xx五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳。
參與《7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)_同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時(shí)用戶可以24小時(shí)通過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時(shí)靈活,同時(shí)也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)。
參與《xx公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《xx公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)xx局xx同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實(shí)際情況,在xx電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用,目前主要實(shí)現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場(chǎng)處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范。
參與編寫完成《xx公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊(cè))》、《xx公司營(yíng)銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)控管理辦法(試行)》、《xx公司市級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《xx公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計(jì)量處日常工作。
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營(yíng)銷計(jì)量及營(yíng)銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成情況通過參與營(yíng)銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對(duì)營(yíng)銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;通過縣級(jí)“一體化”建設(shè),使我對(duì)縣公司的營(yíng)銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),使我認(rèn)識(shí)到了信息化、自動(dòng)化對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性;通過參與各種規(guī)范的`編寫,使我的文字水平有了一定的提高;通過計(jì)量處日常工作,使我對(duì)電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識(shí),工作能力得到全面提高。
(一)面對(duì)新的崗位,業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多,對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí),基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距,還需要進(jìn)一步提高。
在營(yíng)銷部一年多的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,取得了一定的成績(jī),也學(xué)到了不少營(yíng)銷管理知識(shí),對(duì)于原本身處一線的電力員工對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)?;氐剿妥冸姾?,面對(duì)新的崗位,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇五
今年三月份開始做微商,算起來也有8個(gè)月左右了,中間經(jīng)歷了很多起伏,有一開始打包發(fā)貨的興奮,也有遇到瓶頸時(shí)無法突破的迷茫。從只知道進(jìn)貨丶賣貨到現(xiàn)在也懂得去看待丶分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)。中間下過的功夫自然不用多說。
其實(shí)直到現(xiàn)在還有人說微商是,剛開始對(duì)于有這種看法的人我還會(huì)想和他去爭(zhēng)辯著什么,可是做到現(xiàn)在我看都不會(huì)看他們一眼,不是我逼格高,是因?yàn)槭紫?,這些人根本不知道是什么。一個(gè)連都不知道的人,一個(gè)人云亦云的人,你和他爭(zhēng)辯多了等于拉低自己的水平。那句老話,對(duì)手決定你的高度。
相反,我覺得如果微商能像的制度那么嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑捊裉煲膊粫?huì)有人埋怨代理總是被翹了。微商經(jīng)過這兩年的發(fā)展,確實(shí)改變了很多人的生活,也帶動(dòng)了很多人加入到創(chuàng)業(yè)的大潮里來。就像原來只會(huì)在家里做家務(wù)的全職媽媽,她們自己也不會(huì)想到原來自己也可以創(chuàng)業(yè),到現(xiàn)在也懂得熟練的操作微信,知道到哪里走什么快遞便宜,也不會(huì)整天在家閑著只會(huì)嗑瓜子丶看電視劇。這就是實(shí)實(shí)在在的改變。改變對(duì)于一個(gè)人來說需要很大的勇氣,因?yàn)楦淖儙淼氖俏粗藢?duì)未知會(huì)有恐懼感。你克服了自己的心魔就是升華自己的過程。結(jié)果無論好壞,起碼你知道自己可以做到了。
當(dāng)你想去做件在他的眼里不現(xiàn)實(shí)的事情時(shí),他自己感覺自己做不到那就會(huì)千方百計(jì)的阻攔你做到,因?yàn)槿绻阕龅降脑捘菚?huì)撕碎他的自尊心。他的安全感就會(huì)被你打破,你說我做不到那我真的做不到,想想這個(gè)理由很可笑??墒谴_實(shí)有很多有潛力的人是淹沒在他人的口水的。昨天做的400多人的群培訓(xùn)時(shí)還有一個(gè)女微商說本來老公說她再做微商的話就和她離婚,可是她硬是頂著壓力丶承受家里給她的委屈堅(jiān)持著,到現(xiàn)在每個(gè)月賺的比他老公還多。這就說明了錢是個(gè)實(shí)在的東西,看得見,摸得著。還有能力是可以開發(fā)的,只是你自己還不知道而已。
你問她什么叫做互聯(lián)網(wǎng)思維丶什么叫做轉(zhuǎn)化率,她估計(jì)聽都沒聽過,可是她知道自己賺錢了,帶動(dòng)了周圍很多的姐妹一起賺錢了,通過她的努力讓家里的生活質(zhì)量一步一步提高,我覺得這就已經(jīng)很好了。
值得一提的是今天我開始慢慢在研究這個(gè)市場(chǎng),通過不斷吸收新鮮的知識(shí)和看很多成功的案例來提高自己的能力,因?yàn)槲抑澜裉焯岣叩哪芰κ菫榱颂岣呙魈祜L(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí)的抵抗力。記得陳安之說過一句話“人的成就總無法超越他的思維格局”,不論大家對(duì)陳安之有什么看法和爭(zhēng)議,我對(duì)他這句話還是很認(rèn)同的。
不要給自己的能力設(shè)置范圍和頂層,和什么樣的人在一起就有什么樣的高度,閉門造車的后果就是眼光的局限和格局的淺顯,還會(huì)讓自己更加自大。試著讓自己去擁抱更多未知,這樣你才會(huì)有所提升。
微商現(xiàn)在是太火了,如果你經(jīng)常登錄微信朋友圈或者。
現(xiàn)在很多發(fā)朋友圈動(dòng)態(tài)的朋友,我接觸到的,他們一天七八個(gè)產(chǎn)品廣告圖片、又勵(lì)志型的段子、又是緊急缺貨呀,等等這些。如果是剛開始覺得新鮮也就還好,老是這樣,別人就會(huì)煩,因?yàn)橐淮蜷_空間或者朋友圈動(dòng)態(tài),全是你的廣告信息,一些想關(guān)注的人的動(dòng)態(tài)都看不到了,久而久之,會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感,甚至,屏蔽你,拉黑你。
因此,朋友圈發(fā)布動(dòng)態(tài),需要在不打擾用戶的同時(shí),再傳達(dá)出我們想要傳達(dá)的信息,以此來引導(dǎo)顧客,使用我們的產(chǎn)品或者服務(wù)。
發(fā)布什么樣的動(dòng)態(tài)不會(huì)打擾到用戶,同時(shí),又能夠傳達(dá)出我們的信息呢?
這就需要我們?nèi)シ治鑫覀兊挠脩袅?,看看用戶?nèi)心需求什么樣的東西,我們就針對(duì)性的來發(fā)布動(dòng)態(tài),以達(dá)到我們想要的效果。比如我是做尚孕蘭多微商的,主要產(chǎn)品是孕婦護(hù)膚品,所以我發(fā)布的東西都是和孕婦有關(guān)的,這樣就能促進(jìn)用戶和你的互動(dòng)性。
經(jīng)過尚小云的調(diào)查發(fā)現(xiàn),做尚孕微商的群體主要有三類:1、工資較低的打工人群,2、在校大學(xué)生,3、全職媽媽。
對(duì)于這三類群體,他們雖然都是做尚孕微商,但是他們的心理狀態(tài)是不同的,如果想更好的引導(dǎo)他們,我們就要去分別了解這三類用戶群體的痛點(diǎn)。
工資較低的打工人群的痛點(diǎn)是:收入低,不自由。
在校大學(xué)生的痛點(diǎn)是:錢少不夠花,同時(shí)自己已長(zhǎng)大,但是卻不能賺錢。
全職媽媽的痛點(diǎn)是:不能賺錢,花的都是老公的錢,既增加家庭負(fù)擔(dān),想花錢給自己購(gòu)置點(diǎn)什么,也不舍得,想為自己父母買些什么東西,也不好意思。
通過上面的分析,李雷霆把微商從業(yè)人群的痛點(diǎn)給分析出來了。那我們發(fā)布動(dòng)態(tài)的時(shí)候,就分別對(duì)三種不同人群的不同心理需求來針對(duì)性的發(fā)布,這樣才能找到共鳴。如果你的用戶群大學(xué)生居多,但是你發(fā)的動(dòng)態(tài)是上班苦逼,不自由,他們沒辦法有那種切身體會(huì)的,這樣你的營(yíng)銷效果就會(huì)大打折扣。
以上是三類人群不同的一些地方,他們還有一些共同的地方。具體有哪些呢?
1、產(chǎn)品質(zhì)量好。
2、上家靠譜。
3、能賺錢。
4、要愿意培訓(xùn)下家。
產(chǎn)品質(zhì)量好:把使用過產(chǎn)品的功效圖給發(fā)布出來,自己的,用戶的等等。
上家靠譜:體現(xiàn)靠譜的主要就是生活水平、專業(yè)能力。發(fā)布有品位的生活照片,自己的專業(yè)案例等等。
能賺錢:發(fā)布銀行轉(zhuǎn)賬截圖、庫(kù)存截圖等等。
愿意培訓(xùn)下家:發(fā)布與下家交流的截圖、開會(huì)訊息等等。
上面這些做好以后,那還有兩點(diǎn)點(diǎn)很重要就是,一是互動(dòng),二是不要刷屏。
互動(dòng)的作用就是增加彼此的好感,快速提升你們之間的信任值??梢越?jīng)常性的給自己朋友圈人士點(diǎn)贊、評(píng)論呀,還可以在朋友圈里做做活動(dòng),比如有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)。
不要刷屏,刷屏的危害開始已經(jīng)提到了,一般一個(gè)人的朋友圈就那么一兩百人,每天發(fā)動(dòng)態(tài)的也就那么二三十條,甚至更少。這二三十條,上下滑動(dòng)一下屏幕,幾分鐘的時(shí)間就看完了。因此,李雷霆建議,每天的動(dòng)態(tài)最好3條以內(nèi)。
尚孕微商最重要的是堅(jiān)持,而不是瞬間的爆發(fā)。猶如細(xì)雨滋潤(rùn)大地一樣,慢慢的去滲透。尚孕微商路上,尚小云與您同行!
1、你能便宜點(diǎn)嗎?
一般顧客都是進(jìn)門就問:“這個(gè)多少錢?”“1888?!薄氨阋它c(diǎn)吧!”很多顧客連產(chǎn)品都沒看完,只是看了個(gè)大概。顧客沒喜歡上之前,你談價(jià)格肯定要吃虧。
分析:首先我們不能說:“不能!”強(qiáng)烈的拒絕會(huì)讓顧客對(duì)你反感。當(dāng)遇到這種問題的時(shí)候,我們要把顧客的問題繞開,不要直接回答,因?yàn)橹灰贿M(jìn)入價(jià)格談判我們都會(huì)比較被動(dòng)。此時(shí)錢在顧客手里,而我們的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品,因此我們要讓顧客充分了解產(chǎn)品。
任何顧客來買東西都會(huì)講價(jià)的,我們應(yīng)先繞開價(jià)格,讓商品吸引住他,而不要過多的在價(jià)格上糾纏。只要東西物有所值,不怕她不買,當(dāng)然也不能在顧客面前太驕傲。
應(yīng)對(duì):
(1)周期分解法。
“小姐,這套產(chǎn)品賣720元,可以用一年,一天才花四元錢,很實(shí)惠了!”
“小姐,一個(gè)這么優(yōu)惠的套餐加起來才380元,可以一次性滿足你所有的需求,物有所值!”
(2)用“多”取代“少”
當(dāng)顧客要求價(jià)格便宜的時(shí)候,不少導(dǎo)購(gòu)會(huì)這樣說“你少買件衣服就過來了?!逼鋵?shí)這是錯(cuò)誤的,少買件衣服會(huì)讓顧客覺得虧了些什么,心情較為痛苦。正確的說法應(yīng)該是“就當(dāng)您多買幾件衣服”,避免了痛苦,轉(zhuǎn)移成了快樂。
2、我認(rèn)識(shí)你們老板,便宜點(diǎn)!
分析:其實(shí)顧客說認(rèn)識(shí)老板,她就真的認(rèn)識(shí)嗎?99%的人不認(rèn)識(shí),最多跟老板有一面之緣,泛泛之交。所以對(duì)待不認(rèn)識(shí)或者說認(rèn)識(shí)老板的人,不要當(dāng)面揭穿,而是把面子給她,但絕不降價(jià)。
應(yīng)對(duì):我們可以這么說:“能接待我們老板的朋友,我很榮幸”,承認(rèn)她是老板的朋友,并且感到榮幸,下面開始轉(zhuǎn)折:“只是,目前生意狀況一般,您來我們店里買東西這件事,我一定告訴我們老板,讓我們老板對(duì)您表示感謝!”就可以。
3、老顧客也沒有優(yōu)惠嗎?
分析:20%的老顧客創(chuàng)造80%效益,千萬(wàn)別宰老顧客。當(dāng)老顧客提出優(yōu)惠的時(shí)候,我們不能直接拒絕。有些導(dǎo)購(gòu)會(huì)說“您是老顧客更應(yīng)該知道這里不能優(yōu)惠!”這樣就把老顧客給打擊了,老顧客就會(huì)想:“我來這么多次了,難道我不知道不能優(yōu)惠嗎?”直接打擊顧客對(duì)店面的好感。
應(yīng)對(duì):首先要把面子給老顧客,讓老顧客感覺到你的誠(chéng)意,可以這么說:“感謝您一直以來對(duì)我這么照顧,能結(jié)實(shí)您這樣的朋友我感到很高興,只是我確實(shí)沒這么大的權(quán)利,要不您下次來有贈(zèng)品的話,我申請(qǐng)一下,給您多留一個(gè)”就可以。
4、我怎么沒聽過你們的品牌?
分析:第一個(gè)問題,我們可以直接回答她,但第二個(gè)問題我們?cè)趺椿卮鸲疾粚?duì),因?yàn)橹灰慊卮鹆说诙€(gè)問題,顧客會(huì)一直問下去,問到他滿意為止,所以遇到第二個(gè)問題我們要引導(dǎo)她。
應(yīng)對(duì):先反問顧客“您什么時(shí)候注意到我們品牌的?”沒聽說的顧客大多會(huì)回答“今天剛注意到。”導(dǎo)購(gòu)即可講一句“那太好了,正好了解一下?!敝苯訉栴}帶過去,不在這個(gè)問題上過多糾纏。
5、我再看看吧!
應(yīng)對(duì):按照四個(gè)方面找出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),這四個(gè)方面分別是:(1)我們有,別人沒有的東西;(2)我們能做,別人不愿意做的事情;(3)我們做的比別人更好的東西/事情;(4)我們的附加值。
6、你們質(zhì)量會(huì)不會(huì)有問題?
分析:一些導(dǎo)購(gòu)面對(duì)這個(gè)問題會(huì)直接答“我們質(zhì)量不會(huì)有問題的,我們是大品牌,全國(guó)有很多美容院都會(huì)有……”但是顧客問出第二句話的時(shí)候:“萬(wàn)一有問題怎么辦?”不少導(dǎo)購(gòu)就接不下去了。
應(yīng)對(duì):導(dǎo)購(gòu)可以先問顧客:“小姐,您以前是不是有買過質(zhì)量不是很好的產(chǎn)品啊?”顧客一般會(huì)說:“有?!睂?dǎo)購(gòu)則可追問一句:“是什么產(chǎn)品啊?”顧客往往就會(huì)開始訴苦了:“我以前買過__產(chǎn)品,怎么怎么樣,氣死我了。”
當(dāng)顧客回答沒有的時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)又該怎么辦?這時(shí),應(yīng)該先夸顧客,然后說自己的事情:“小姐,您真是太幸運(yùn)了,你沒有,我有遇到過這樣的情況啊。怎么怎么樣,氣死我了。”說的時(shí)候一定要帶上感情,這樣才會(huì)感染到顧客。
最后再說:“所以我現(xiàn)在很注重產(chǎn)品質(zhì)量問題,因?yàn)槲也毁u東西的時(shí)候也是消費(fèi)者,所以我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求也很好,我才會(huì)在這個(gè)廠家做銷售,不到其它廠家做銷售,就是因?yàn)檫@里的質(zhì)量好。”
想必很多人都已經(jīng)知道微商已經(jīng)來臨了,但是不知道微商如何操作,不知道微商如何代理?不知道做微商選擇什么產(chǎn)品好?那么我就來給大家分析一下:
相信大家對(duì)淘寶是再熟悉不過了,首先我們來看淘寶,淘寶用了10年的時(shí)間,才發(fā)展了不到600萬(wàn)個(gè)賣家,卻成就了很多億萬(wàn)富翁、千萬(wàn)富翁、百萬(wàn)富翁、至少掙幾十萬(wàn)的不計(jì)其數(shù)。然而這些人基本都是第一批吃螃蟹的人!我們?cè)賮砜纯次⑸?,微商僅僅用了一年時(shí)間,就有了超過1000萬(wàn)的賣家,且不說在朋友圈賣貨的人,僅僅是微店數(shù)量就已經(jīng)超過了1200萬(wàn),商品sku總數(shù)超過11億元,同時(shí)微信用戶早已經(jīng)超過6億人,開通微信支付的已有8000萬(wàn)。微商真正興起于2016年底,2016年是微商的爆發(fā)年,那么2016年微商做什么產(chǎn)品好呢?做微商,選擇一個(gè)品牌,首先要看他有沒有實(shí)力,有沒有自己的工廠,有沒有自己的研發(fā)基地,以及雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力!
做微商也有段時(shí)間了,從一開始沒有銷量到現(xiàn)在的沒時(shí)間休息,經(jīng)歷了不少。當(dāng)初也是抱著一夜暴富的心態(tài)進(jìn)入微商大軍中,然后擠得渾身是傷,微商水深,沒有執(zhí)行力,沒有意志力的建議別進(jìn)。
受過朋友們的嘲笑,也遭過家人的反對(duì)。天天坐電腦前想盡辦法去加人,手機(jī)24小時(shí)開機(jī)。被屏蔽無數(shù)次,拒絕無數(shù)次。但一心就撞上去,因?yàn)闆]別的辦法呀,什么也不懂,不知道具體該怎么做。會(huì)的就是加人然后發(fā)廣告,然后就是一個(gè)一個(gè)的問過去,你對(duì)什么什么有興趣嗎等等的。被人罵過,自己也哭過,自己都承受下來了,自己選擇的不能后悔。
曾經(jīng)也經(jīng)常去找自己的閨蜜,問她我還要堅(jiān)持嗎,現(xiàn)在還記得閨蜜給我說過的一段話,“你如果放棄了,那么你走到哪都是朋友們口中的笑料。如果你努力并成功了,那么你就是榜樣。但是你僅僅有一腔熱血是不行的,你自己靜下來好好找找原因,總結(jié)方法,如果還是這樣一頭亂撞,趁早還是放棄的好”。雖然很普通,但句句刺激著我?;侍觳回?fù)苦心人,第一批用過我產(chǎn)品的朋友,很快就傳來了好的反饋,紛紛向周圍的熟人介紹我賣的護(hù)膚品,推薦到我這里購(gòu)買。
我相信微商只會(huì)越來越好,同時(shí)也明白了一個(gè)道理:獲取別人的信任是做微商成功的不二法則,口碑的積累也是達(dá)成交易的關(guān)鍵,選擇一款好的產(chǎn)品,更能起到推波助瀾的作用,幫助你在微商創(chuàng)業(yè)的路上快速取得突破。
做為一個(gè)過來人,在這里分享我的一些經(jīng)經(jīng)歷,是不希望大家在剛開始做微商的時(shí)候被打擊到信心。對(duì)于想做微商的朋友來說,新手微商需要注意三大問題,這是決定你做微商能走多遠(yuǎn)的關(guān)鍵。
1、加入好的團(tuán)隊(duì)。為什么要選擇加入團(tuán)隊(duì)?很簡(jiǎn)單,因?yàn)槟茏屇闵僮邚澛罚軒椭阋黄鸾鉀Q遇到的問題,更重要的是更夠一起賺更多的錢。
2、找到優(yōu)質(zhì)的貨源。產(chǎn)品是微商的靈魂,選擇知名品牌能帶動(dòng)消費(fèi)者的信任感,提高成交幾率。在尋找貨源方面,除了要保證商品利潤(rùn)空間足夠之外,還要確認(rèn)商品的真假,實(shí)際效果如何。最好自己親身體驗(yàn)過,以免顧客問你的時(shí)候,一問三不知,那這樣單子肯定黃了。
微商創(chuàng)業(yè)其實(shí)沒這么復(fù)雜,我能行,你也可以。敢想敢做,付出努力就會(huì)得到屬于你的那一份回報(bào)。誰(shuí)都是慢慢熬過來的,整天抱怨,不努力,不動(dòng)腦,然后又不想安于現(xiàn)狀...天上不會(huì)掉餡餅!要記得:不忘初心,方得始終。
微信就那么幾個(gè)操作方法,那么多理論是沒用的,成交才是硬道理!在這個(gè)過程中,只有不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié),調(diào)整方向、方法。成績(jī)不是等出來的,是用心做出來的。借此總結(jié)微商的一些心得:
1、產(chǎn)品的品質(zhì)是微商的關(guān)鍵,微商就是靠質(zhì)量吃飯的。
選好貨源,是做微商的一個(gè)重要保障,再華麗的字眼忽悠消費(fèi)者,結(jié)果到最后消費(fèi)者一用就知道了,不要把消費(fèi)者當(dāng)二傻。
2、團(tuán)隊(duì)的力量。抱團(tuán)運(yùn)作遠(yuǎn)勝單打獨(dú)斗。
個(gè)人的力量是弱小的,哪怕你有n個(gè)微信、微博大號(hào),幾十萬(wàn)粉絲,但一則精力有限,二則覆蓋面窄,月入過萬(wàn)后很難有大突破。"你自己想辦法賺一萬(wàn)or10個(gè)人每人幫你賺一千"。很明顯,人多力量大,生意做起來不僅輕松,也更能搶占市場(chǎng)。
3、朋友圈不僅僅是賣貨,這是你的事業(yè),更是你的個(gè)人品牌。
一味吆喝是賺不到大錢的,資源整合、專業(yè)專注、堅(jiān)持革新才是王道。做微商的同時(shí),學(xué)會(huì)選擇與品牌一起成長(zhǎng),你把這行業(yè)當(dāng)事業(yè),它才會(huì)回給你同等的報(bào)酬。
4、微信等平臺(tái)只是你的營(yíng)銷武器,而非陣地。
所有武器是拿來用的,而不能一下投入過多,抱著太大希望,踏踏實(shí)實(shí)深耕產(chǎn)品,融入自己的專業(yè),服務(wù)好客戶更加重要!
5、積累資源,發(fā)展分銷。
6、持續(xù)發(fā)展售后做保障。
一個(gè)固定客戶遠(yuǎn)比十個(gè)新客戶要更有價(jià)值。做好客戶回訪,和客戶做朋友,不一定非得說產(chǎn)品,哪怕是一句簡(jiǎn)單的問候如"天冷了,注意身體",都會(huì)瞬間拉進(jìn)你和客戶的關(guān)系,讓客戶緊緊跟隨在你身邊。
7、微商銷量高,引流是關(guān)鍵。
雖然產(chǎn)品很好,但是沒有外來客戶,僅僅在自己朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),那賺的就只是朋友錢,賺完就完事。想要做好做大,就要學(xué)會(huì)引流。微商引流是一門學(xué)問,有很多方式,如發(fā)帖宣傳,微信主動(dòng)加人,微商客戶合作等等。
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇六
20xx是緊張有序的一年。
20xx年里我努力過、缺憾過、有很多值得反思的地方,每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),總結(jié)過去一年里的得與失,分析其中的緣由,這也是對(duì)自己的一種鞭策與鼓勵(lì)吧。轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
作為集團(tuán)公司的蛟河基地財(cái)務(wù),對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里蛟河基地全體財(cái)務(wù)部人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比?;仡欉^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
總體來說20xx年的需要做的事情很多,做好的不多。07年上半年主要的工作中心在酒業(yè),除一些具體的.工作外,整體工作主要分如下幾個(gè)階段:
1、一季度,協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理做好上年度財(cái)務(wù)決算及年度會(huì)議數(shù)據(jù)提供工作,由于總部財(cái)務(wù)還沒有形成規(guī)模,貿(mào)易公司和酒業(yè)全部在蛟河核算,內(nèi)勤不熟悉業(yè)務(wù),crm系統(tǒng)的不成熟的應(yīng)用,給賬務(wù)處理上帶來一定的難度,(賬面資產(chǎn)不實(shí)、漏單、重單)問題出現(xiàn)之后與內(nèi)勤做過多次的對(duì)賬調(diào)整。
2、20xx年第二季度,進(jìn)行清產(chǎn)核資工作,李總在這之前要求過我們進(jìn)行清產(chǎn)核資,但當(dāng)時(shí)由于人手不夠,經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏完成工作的信心,始終沒有進(jìn)行此項(xiàng)工作,20xx年4月,由于看到了清產(chǎn)核資的重要性和必要性及李總的高度重視,在召集了蛟河基地各部門的主要負(fù)責(zé)人員,請(qǐng)來了長(zhǎng)春會(huì)計(jì)事務(wù)所的孟總對(duì)清產(chǎn)核資進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)存貨、固定資產(chǎn)、各家往來科目(包括直營(yíng)的一些資產(chǎn))進(jìn)行了盤點(diǎn)、清查,憑證、賬務(wù)、報(bào)表等調(diào)整,7、8月份的時(shí)候算是走上了正軌,可以說財(cái)務(wù)的人員都努力去做,加班加點(diǎn),但是由于財(cái)務(wù)的人員流動(dòng)性很大,個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足,工作過程中的失誤,時(shí)間的不充足,有很多問題當(dāng)時(shí)沒來得及解決,造成后來連續(xù)性的賬務(wù)處理出現(xiàn)的很多的問題以及漏洞、導(dǎo)致清產(chǎn)核資后續(xù)的賬務(wù)無法繼續(xù)進(jìn)行,我應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。但在這個(gè)期間領(lǐng)導(dǎo)給予了極大的鼓舞和理解。在此積極的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說一聲謝謝。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行稅收籌劃及銀行等各部門報(bào)表及相關(guān)外圍協(xié)調(diào)工作。
4、由于各方面的資金的注入,20xx的公司有了一個(gè)銷售高峰,市場(chǎng)有了顯著的擴(kuò)張,各個(gè)縣市地區(qū)都有了經(jīng)銷商,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)下,我們的銷售隊(duì)伍逐漸增加,對(duì)總部?jī)?nèi)勤財(cái)務(wù)的要求也提高了,在票據(jù)傳遞、與經(jīng)銷商溝通上明顯表現(xiàn)出不便,加之賬務(wù)上的調(diào)整等各種因素,因此財(cái)務(wù)也根據(jù)這一現(xiàn)象決定將貿(mào)易公司財(cái)務(wù)核算移至長(zhǎng)春總部,擴(kuò)大長(zhǎng)春財(cái)務(wù),當(dāng)時(shí)都是新近的人員,對(duì)業(yè)務(wù)還不熟悉,所以領(lǐng)導(dǎo)決定將我在20xx年8月-20xx年1月期間輔助這面工作。工作期間主要負(fù)責(zé)審核整理前期票據(jù),東北區(qū)票據(jù)的審核及制單、總部、礦泉水部、專賣店、各直營(yíng)公司費(fèi)用的審核及制單、及各直營(yíng)的對(duì)賬工作、(深圳直營(yíng)的對(duì)賬工作)、20xx年1月中旬回基地做主管工作。
經(jīng)過20xx年的工作,我覺得我是在痛苦和歡笑中成長(zhǎng)過來的,如領(lǐng)導(dǎo)所說,我在26歲的時(shí)候經(jīng)歷了別的孩子沒有經(jīng)歷過了,對(duì)于我來說是一份歷練。也是由于這一年我發(fā)現(xiàn)自己老了(開玩笑的)正題:總結(jié)一下自身:
1、業(yè)務(wù)水平有待提高。這里我不強(qiáng)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)了,我要是40的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)就足了(呵呵)還是在理論水平上沒有到位。有一些國(guó)家稅收政策、法規(guī)沒有及時(shí)的掌握。
2、工作中出現(xiàn)"死角",意思是心不夠細(xì)。很多遺留問題沒有及時(shí)解決。
3、在做好自己業(yè)務(wù)工作之余,沒有加強(qiáng)蛟河財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的提升。由于財(cái)務(wù)人員流動(dòng)性大,工作崗位的調(diào)整,業(yè)務(wù)和公司理念、文化沒有完全理解、消化,每個(gè)人都處在一個(gè)極其不成熟的階段,所以我們需要不斷的充實(shí)自己。
4、盡力去做,卻做不帶盡善盡美。還是工作的方式方法的問題,走了很多彎路最后沒有達(dá)到預(yù)定的效果。
5、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作沒有出色的完成。
2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃成本費(fèi)用的管理,由于各種原材料價(jià)格增長(zhǎng),導(dǎo)致現(xiàn)在的成本不實(shí),下階段工作要明確新年度變動(dòng)的成本,以保證銷售及生產(chǎn)預(yù)算的合理性。加強(qiáng)了費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為以后各部門的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
3.提高精細(xì)華管理。認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類。
4.發(fā)票的問題。發(fā)票問題是在這一階段發(fā)現(xiàn)的,只是提出來。業(yè)務(wù)對(duì)發(fā)票的的不重視程度已經(jīng)到了一定程度了。隨便的退回或開具。
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇七
x年彈指間已過去。總結(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作。
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度。
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)強(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)。
(二)加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇八
20xx年即將逝去,這是我步入x公司一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力,認(rèn)真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
跨出了校園的大門,就得融入社會(huì)這個(gè)大家,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,虛心謹(jǐn)慎,接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
工作之余,我努力學(xué)習(xí)煤炭知識(shí)以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注國(guó)家、省及其他各大xx,及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷開拓自己的視野。堅(jiān)持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,時(shí)刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項(xiàng)工作的開展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。
將近一年的工作中,我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,在遇見問題的情況下,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況,堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn),以公司利益的.化為目標(biāo),以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
要認(rèn)識(shí)自己,樹立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問題,及時(shí)改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對(duì)自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、效益意識(shí),小事做起、從點(diǎn)滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起,就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù),而這個(gè)責(zé)任是我不可推脫,一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后,我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù)。
總之,一年來,我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人,在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步,但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后的路還很長(zhǎng),可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然,我也誠(chéng)懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng)。相信未來x公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇九
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于××年××月××日進(jìn)入××國(guó)際招標(biāo)有限公司,在_貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
做為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測(cè)試。
到_貨物招標(biāo)部以后,部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩,但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對(duì)問題處理方案的積累。
總之,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為_國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇十
這一年,內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)提倡的以“病人為中心,以提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理計(jì)劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改善服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善?,F(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:
對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度,并在護(hù)理早查房和晨會(huì)進(jìn)行各種基礎(chǔ)理論知識(shí)、院感知識(shí)和??浦R(shí)的提問,每月進(jìn)行理論與技術(shù)操作考核。各護(hù)理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn),每位護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護(hù)理理論知識(shí)考核全科平均分90分以上;技能操作考核:口腔護(hù)理平均分92.4分、吸痰護(hù)理平均分90.5分、心肺復(fù)蘇平均分89.5分。
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語(yǔ),為病人帶給各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,對(duì)存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對(duì)護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛,病人滿意度率達(dá)94.5%以上。
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改措施,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況,護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書也是法律文書,也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),在書寫過程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進(jìn)行書寫,能夠客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要好處,使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對(duì)存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,今年x月至10月出院病歷603份,護(hù)理文書書寫質(zhì)量到達(dá)了95分以上。
病房每日定時(shí)通風(fēng),持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮,對(duì)意識(shí)障礙病人帶給安全有效的防護(hù)措施,按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要。20xx年(1月至10月)住院病人6xx人次,同比去年住院病人577人次,增長(zhǎng)41人次;出院病人603人,同比去年出院病人555人次,增長(zhǎng)48人次;一級(jí)護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理合格,無發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥,褥瘡發(fā)生率為0%。
每周專管人員進(jìn)行全面檢一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
1、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位,個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。
2、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文;護(hù)理文書有漏項(xiàng)、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
我們?cè)诔掷m(xù)原有的成績(jī)的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)努力:繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇十一
一縷陽(yáng)光從宿舍的窗戶透進(jìn)來,天空開始像小姑娘的臉一般紅潤(rùn)起來,世間萬(wàn)物都開始蘇醒過來,美好的一天也隨之而來。
我們邁著活潑的步伐走進(jìn)教室,等待著我們的是軍訓(xùn)的最后一天,回想這幾天的點(diǎn)滴點(diǎn)滴,我發(fā)現(xiàn)我成長(zhǎng)了許多,邁出了很多勇敢的第一步。從初來乍到到懵懂到現(xiàn)在的熟悉并適應(yīng)現(xiàn)在的環(huán)境,從剛開始的不善言表到現(xiàn)在的可以喝同學(xué)們愉快交流,我成長(zhǎng)了不少。
仔細(xì)地回味一下度過的每一天,不僅僅只有苦,更多的是快樂和充足。齊步走時(shí),看到的一排排齊刷刷的身影,大家整齊的擺臂,耳邊響起的也是整齊劃一的聲音,這一刻,心里滿滿的充實(shí)感,但我覺得老天總是不給力,這時(shí)候它似乎不應(yīng)該總是陰沉著臉,我總在想應(yīng)該是大大的太陽(yáng),讓我們揮汗如雨,似乎這樣才會(huì)更有意義些,好像這樣,我內(nèi)心的快樂和充實(shí)才會(huì)被放大,也許這就是先苦后甜的快樂吧。
最后一天下午,教官說總練那些動(dòng)作顯得有些枯燥無味,想教我們些不一樣的,我們又比別人多學(xué)了一個(gè)正步,動(dòng)作難度比其他動(dòng)作的難度高多了,但這更能激發(fā)我們積極性和勝負(fù)欲,充滿活力的一下午就這么過去了,軍訓(xùn)生活開始了倒計(jì)時(shí),內(nèi)心五味雜談,感覺送了一口氣卻又是滿滿的不舍,軍訓(xùn)的這幾天對(duì)于我來說意義非凡。
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇十二
第一次穿上這軍裝,融入到浩瀚的迷彩,曾經(jīng)的絲絲眷戀,映襯這短暫的夢(mèng)想。曾經(jīng)的理想用這兩周實(shí)現(xiàn),多年前的追逐用這兩周時(shí)間感悟。遙望青山魅影,夢(mèng)想漫天星辰,心情是難言的莫名,眼前是多年前的等待,成長(zhǎng)是經(jīng)歷脫變的艱苦,成熟是通過成長(zhǎng)的感悟。用兩周的時(shí)間找回成長(zhǎng)的感覺,用兩周的艱苦回味成長(zhǎng)的快樂。成熟是一段漫長(zhǎng)旅程,我用兩周時(shí)間找回這曾經(jīng)滄海的擁有。
為期兩周的軍訓(xùn)在期待中開始,在留戀中完滿。作為20__級(jí)本科生軍訓(xùn)團(tuán)六連指導(dǎo)員,第一次站上這操場(chǎng),第一次體會(huì)這統(tǒng)一的號(hào)令,深深的震撼了我原本松散的精神,兩周的軍訓(xùn)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,每一天都充滿了希望,每一天都充滿了期待。這是我做為信息學(xué)院__級(jí)專職輔導(dǎo)員第一次親身參與管理學(xué)院本科生進(jìn)行軍訓(xùn)。在學(xué)校學(xué)院兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷下、行政部門和武裝部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,特別是與其他學(xué)院專兼 職輔導(dǎo)員的通力配合下,我們經(jīng)過前期認(rèn)真的準(zhǔn)備和籌劃,順利的完成了六連332名同學(xué)的軍訓(xùn)任務(wù)。
在張婕老師和其他學(xué)院同事的幫助鼓勵(lì)中,每天與學(xué)生與教官們的朝夕相處,我體會(huì)到了真正的收獲與快樂。這種快樂是通過付出自己的努力并取得每一個(gè)小小進(jìn)步的喜悅,這十幾天的軍訓(xùn)生活讓我從新定位自己,也加深了對(duì)身邊的朋友了解。無論軍訓(xùn)中的成績(jī)與失敗都傾注了每位教官與學(xué)生們團(tuán)結(jié)協(xié)作的汗水和持之以恒的努力。六連——尖刀六連,勢(shì)必爭(zhēng)先。為我們的連隊(duì)而驕傲,我為我們這個(gè)充滿團(tuán)結(jié)力量的集體而自豪。
在本次軍訓(xùn)中,由于學(xué)校和武裝部領(lǐng)導(dǎo)有力,參訓(xùn)響箭特種大隊(duì)教官素質(zhì)過硬,規(guī)范明確,我所帶六連332名參訓(xùn)同學(xué)們訓(xùn)練態(tài)度端正,在每天緊張繁忙的訓(xùn)練中始終保持了較好的組織性和紀(jì)律性,并且吃苦耐勞和意志堅(jiān)定。每名參訓(xùn)學(xué)生都能積極的投入到艱苦緊張的軍訓(xùn)之中,不僅增強(qiáng)了本專業(yè)學(xué)生的國(guó)防意識(shí),而且堅(jiān)定了愛國(guó)、愛校、愛集體的團(tuán)結(jié)信念。艱苦的十四天,每一個(gè)同學(xué)都是一名堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)士,融入軍營(yíng)感受軍營(yíng),把自己當(dāng)做真正的特種兵戰(zhàn)士,極大的鼓舞了同學(xué)們的斗志,增強(qiáng)了集體觀念,和團(tuán)結(jié)一心為榮譽(yù)而戰(zhàn)的精神。雖然軍訓(xùn)時(shí)間是短暫的,但是收獲頗多感慨頗多,下面我將從軍訓(xùn)對(duì)自己的收獲感悟、軍訓(xùn)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)教育、軍訓(xùn)中的競(jìng)賽評(píng)比、軍訓(xùn)中學(xué)生深度交流和后軍訓(xùn)階段成果的保持五個(gè)方面來對(duì)自己的本次軍訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。
一、軍訓(xùn)對(duì)自己的收獲感悟
本次軍訓(xùn)中作為這次信息學(xué)院的專職輔導(dǎo)員,可能我要責(zé)無旁貸的承受一些小的壓力和必要的責(zé)任,并協(xié)調(diào)信息學(xué)院五連與六連兩個(gè)連隊(duì)的各項(xiàng)工作的分工合作。我們幾位信息學(xué)院的指導(dǎo)員互相配合分工協(xié)作,互敬互讓共同努力,為同學(xué)順利的完成軍訓(xùn)任務(wù)做到了的保證。
1.這次艱苦卻又充滿快樂的軍訓(xùn)讓我深刻的了解到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。無論是在自己的連隊(duì)中還是與其他學(xué)院指導(dǎo)員的溝通,大事小情無一不需要相互的理解和支持。從最開始的坐車協(xié)調(diào),訓(xùn)練場(chǎng)地分配,站崗執(zhí)勤到我們六連特有的第二批吃飯時(shí)間安排都凝結(jié)了團(tuán)部領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)兄弟連隊(duì)的幫助和支持。每天事無巨細(xì),無不體現(xiàn)著我們09級(jí)指導(dǎo)員是一個(gè)團(tuán)結(jié)又快樂的大家庭。每天例會(huì)我們遇到問題一起探討,一同商量解決的辦法。
2.學(xué)會(huì)工作中積極主動(dòng)提出方案和承擔(dān)責(zé)任的必要性。我們共同分享著每天周圍學(xué)生教官們發(fā)生的快樂的點(diǎn)滴,每個(gè)連隊(duì)間的問題,大家都各抒己見,熱情地給與建議。連隊(duì)內(nèi)部的問題,無論誰(shuí)犯了錯(cuò)誤,我們共同承擔(dān)后果,共同擔(dān)當(dāng)。我深刻的理解到一個(gè)好的開端是成功的重要保證,詳細(xì)的安排和計(jì)劃是順利開展工作的必要條件,明確細(xì)致的責(zé)任分工是完成任務(wù)的核心基礎(chǔ),工作中的靈活機(jī)動(dòng)是保證工作順利開展的關(guān)鍵因素。
3.學(xué)會(huì)虛心學(xué)習(xí),謙虛謹(jǐn)慎并認(rèn)真低調(diào)的做的自己。不要驕傲不能招搖,這是高效完成工作的必要前提,每天的工作都要盡心盡力的做好,我們充分的鍛煉,每天的磨合都加深了我們彼此之間的戰(zhàn)友情誼,在這樣的團(tuán)隊(duì)里怎能不激發(fā)出我們的激情與斗志,團(tuán)結(jié)與朝氣呢。
4.向身邊的所有人學(xué)習(xí),并學(xué)會(huì)感謝。我從身邊的同事身上學(xué)到了積極向上的做事態(tài)度,對(duì)待工作執(zhí)著熱情責(zé)任心和為了學(xué)生甘心付出精力的愛心。找準(zhǔn)時(shí)機(jī)隨時(shí)請(qǐng)教,無論與老師、教官還是學(xué)生交流都是寶貴的經(jīng)驗(yàn),可以為解決今后工作中的問題提供思路,節(jié)省時(shí)間和精力對(duì)工作方法進(jìn)行探索,迅速提高自己的認(rèn)識(shí),拓展視野,豐富經(jīng)驗(yàn),感謝每一個(gè)給予幫助和指導(dǎo)的朋友。
二、軍訓(xùn)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)教育
作為六連的指導(dǎo)員,與自己的.學(xué)生整整十四天的同吃同注同訓(xùn)同練、同甘共苦。我深刻的感受到同學(xué)們從軍訓(xùn)初每天對(duì)基地的新鮮好奇神采飛揚(yáng);到中段對(duì)訓(xùn)練的抱怨辛苦,矯情退縮;直到最后的對(duì)連隊(duì)榮譽(yù)的團(tuán)結(jié)一心,對(duì)同學(xué)情誼的親密無間,以及對(duì)教官的難舍之情。
1.在組織性和紀(jì)律性上顯著提高。我感受到了自己每名學(xué)生的成長(zhǎng),這種顯著的變化讓我驚訝,我為軍訓(xùn)成果所感動(dòng)。參訓(xùn)響箭特種部隊(duì)的教官作風(fēng)優(yōu)良,紀(jì)律嚴(yán)明,同學(xué)們虛心向教官學(xué)習(xí),嚴(yán)守紀(jì)律,不怕困難。他們的這種氣質(zhì)深刻的影響了我們的同學(xué),教官們灌輸給每個(gè)學(xué)生一種軍隊(duì)中特有的優(yōu)秀品質(zhì)和作風(fēng)理念——身體上的疲勞磨練造就了精神上的成長(zhǎng)。哪怕是一個(gè)最簡(jiǎn)單的動(dòng)作,在訓(xùn)練場(chǎng)上,我們都無數(shù)次地重復(fù)做到精益求精。每天我們都用自己的心去真真切切的體會(huì)軍人的嚴(yán)謹(jǐn)和鋼鐵一樣的紀(jì)律。
2.在意志品質(zhì)等作風(fēng)方面明顯增強(qiáng)。軍姿的紋絲不動(dòng)、跨步的整齊有力,軍訓(xùn)不僅使同學(xué)們真正的體會(huì)到軍人的一絲不茍,而且也真正的了解到了什么是鋼鐵一般的意志和整齊劃一的作風(fēng)。這股軍人的氣質(zhì)鼓舞著我們平時(shí)嬌生慣養(yǎng)的男孩女孩兒,很多同學(xué)帶病帶傷堅(jiān)持拉練和隊(duì)列訓(xùn)練,從不叫苦叫累。軍訓(xùn)不僅增強(qiáng)了體魄,而且鍛煉了意志、毅力、增強(qiáng)同學(xué)中那種永不服輸?shù)亩分竞妥院栏小?BR> 3.在集體榮譽(yù)感和凝聚力上更加強(qiáng)烈緊密。集體開飯,集體訓(xùn)練,集體拉歌,集體的榮譽(yù)是每個(gè)人共同努力爭(zhēng)取到的榮譽(yù),一個(gè)人掉隊(duì)就會(huì)影響真?zhèn)€連隊(duì)的成績(jī)。這種緊密的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神極好的培養(yǎng)了同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、配合意識(shí)和萬(wàn)眾一心的集體榮譽(yù)感。
三、軍訓(xùn)中競(jìng)賽評(píng)比的激勵(lì)作用
軍訓(xùn)期間有著很多項(xiàng)評(píng)比——隊(duì)列會(huì)操、內(nèi)務(wù)、板報(bào)、定向越野、新聞稿評(píng)比,拔河比賽,趣味比賽,歌詠比賽……每一項(xiàng)都對(duì)提升連隊(duì)同學(xué)的士氣有著很重要的意義。每一次評(píng)比都關(guān)乎到最終紅旗連的評(píng)比和整個(gè)連隊(duì)軍訓(xùn)期間工作的考核。每一項(xiàng)競(jìng)賽都能夠在辛苦的訓(xùn)練之中給學(xué)生帶來精神上的鼓舞和激勵(lì)。從軍訓(xùn)動(dòng)員會(huì)開始我們就給所有六連的同學(xué)們強(qiáng)調(diào)一種集體的競(jìng)爭(zhēng)精神和爭(zhēng)得榮譽(yù)的團(tuán)結(jié)感。
在軍訓(xùn)中針對(duì)每項(xiàng)競(jìng)賽評(píng)比為了取得理想的成績(jī),同學(xué)、教官和指導(dǎo)員老師都絞盡腦汁出謀劃策。在每一項(xiàng)競(jìng)賽的過程中,我們六連上下都空前的團(tuán)結(jié),這種為了自己集體的榮譽(yù)而不惜犧牲個(gè)人寶貴休息時(shí)間的奉獻(xiàn)精神,是我們整個(gè)軍訓(xùn)過程中最最寶貴的精神財(cái)富,也是每一名同學(xué)都要珍惜和發(fā)揚(yáng)的優(yōu)良傳統(tǒng)。每次評(píng)比我們都傾盡全力,用心準(zhǔn)備,成功了我們大家同樂同慶;失敗了我們?nèi)B痛哭同泣。心往一起想,力向一起使,限度的調(diào)動(dòng)起了同學(xué)們的參與熱情和團(tuán)結(jié)感。我們團(tuán)結(jié)的六連,我們是尖刀六連,我們勢(shì)必爭(zhēng)先。
對(duì)于輔導(dǎo)員來說,可能軍訓(xùn)評(píng)比競(jìng)賽的相對(duì)來說就壓力顯得更重一些。這些同學(xué)們平時(shí)訓(xùn)練娛樂中的評(píng)比項(xiàng)目,在每個(gè)輔導(dǎo)員眼中嚴(yán)重顯得尤為重要,這主要來源于競(jìng)爭(zhēng)——不僅是學(xué)院連隊(duì)間的,也是個(gè)人之間的競(jìng)賽。這是衡量自己平時(shí)管理學(xué)生水平的一項(xiàng)重要評(píng)判手段,每個(gè)人都希望在這大好的機(jī)會(huì)中展示自己的實(shí)力。因?yàn)檫@是個(gè)充滿良性競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì),競(jìng)爭(zhēng)無處不在,成長(zhǎng)無處不在。軍訓(xùn)只不過是整個(gè)四年輔導(dǎo)員工作表現(xiàn)的縮影而已,從中我們學(xué)到很重要一點(diǎn)是:做事一定要付出全部努力,不留遺憾的認(rèn)真做好每一件事情。在這個(gè)充滿活力和張揚(yáng)的團(tuán)里里,不努力爭(zhēng)取就會(huì)被別人超過。要適應(yīng)社會(huì)就一定要有所準(zhǔn)備,時(shí)刻準(zhǔn)備著把不斷地向別人學(xué)習(xí)豐富自己的經(jīng)驗(yàn)和能力,在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
四、軍訓(xùn)期間深度輔導(dǎo)的特點(diǎn)
每天與同學(xué)們同吃同訓(xùn),同甘共苦,這整整十四天的風(fēng)雨兼程朝夕相伴,讓我能夠更多的融入到每一名同學(xué)之中。每天的訓(xùn)練我都出現(xiàn)在同學(xué)的視線之中,讓我能夠更深切的感受到同學(xué)的感情和想法。我們?yōu)榱斯餐睦硐牒湍繕?biāo),不停地在努力地奮斗和訓(xùn)練,這是平時(shí)學(xué)習(xí)生活中很難實(shí)現(xiàn)的交流和溝通。因此軍訓(xùn)是一次的增強(qiáng)與每一名同學(xué)了解和拉近彼此間感情的機(jī)會(huì)。通過軍訓(xùn),我們能夠把平時(shí)羞于交流的言語(yǔ)和感受在軍隊(duì)的這個(gè)鐵打的營(yíng)盤中用我們更真誠(chéng)的方式表達(dá)出來,讓我們彼此的精神面貌煥然一新。
在這艱苦的軍訓(xùn)環(huán)境中,我們的彼此有愛,渴望交流和溝通的感情有了更順暢的表達(dá)渠道,我們獨(dú)立的心靈會(huì)在這鐵打的軍營(yíng)中倍加真誠(chéng)。在這艱苦的條件下,我深刻地感受到同學(xué)們那渴望得到認(rèn)可鼓勵(lì)并希望向老師和同學(xué)展示自己才華的沖動(dòng)。軍隊(duì)生活的快樂與艱辛,讓同學(xué)們更愿意向關(guān)心他們的人表露出自己埋藏在心底的聲音。在結(jié)束一天緊張疲勞的訓(xùn)練后,每次的悉心關(guān)懷和主動(dòng)地招呼都能換來同學(xué)們心靈的共鳴,這是我在平時(shí)所感受不到的真摯情感。每個(gè)人都是那么的熱情,每個(gè)人都是那么的歡喜,我感受到了軍訓(xùn)帶給同學(xué)們的心靈上的巨大改變。每個(gè)人都變得堅(jiān)強(qiáng),每個(gè)人都成熟穩(wěn)重,這些都是我渴望著我的學(xué)生們能夠盡快學(xué)會(huì)的寶貴財(cái)富。
五、后軍訓(xùn)期優(yōu)秀成果的保持
軍訓(xùn)雖然艱苦,但充滿了值得回憶的美好和留戀。軍訓(xùn)雖然短暫,但是他留給我們同學(xué)的東西卻太多太多。特種部隊(duì)教官們?cè)陉?duì)列訓(xùn)練中端正的態(tài)度,堅(jiān)持刻苦訓(xùn)練的精神是我們?nèi)粘W(xué)習(xí)中最需要貫徹的作風(fēng);內(nèi)務(wù)管理方面的規(guī)整和擺放是對(duì)學(xué)生生活態(tài)度的引導(dǎo)和糾正;在部隊(duì)中強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和高尚的連隊(duì)自豪感,是我們班級(jí)建設(shè)中最需要傳承和發(fā)揚(yáng)的精神。要培養(yǎng)自己紀(jì)律嚴(yán)明的素養(yǎng)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),就必須要求同學(xué)們長(zhǎng)期地堅(jiān)持做好??墒擒娪?xùn)畢竟只有短短的兩周時(shí)間,加強(qiáng)軍訓(xùn)期間的優(yōu)良作風(fēng)成為我們后軍訓(xùn)時(shí)期的重要工作。
教官無時(shí)無刻給學(xué)生做著榜樣,學(xué)生耳濡目染,自然受到影響。因此后軍訓(xùn)時(shí)期,我們一定要發(fā)揚(yáng)榜樣的作用,用榮譽(yù)做導(dǎo)向把良好的軍事素養(yǎng)和精神風(fēng)貌不斷地在學(xué)校中傳承下去。
軍訓(xùn)期間同學(xué)們每天在單調(diào)重復(fù)的環(huán)境中磨練意志,在風(fēng)吹日曬雨淋之中,鍛煉筋骨,真正做到了把自己融入的整個(gè)連隊(duì)之中,做連隊(duì)的一份子,在集體中拋棄自我,在整齊劃一的動(dòng)作中忘掉自己的孤獨(dú)感。因此后軍訓(xùn)時(shí)代應(yīng)該保持這種斗志和精神,努力克服隨意散漫的思想,盡力為同學(xué)們營(yíng)造這種團(tuán)結(jié)的氛圍。
把軍訓(xùn)中養(yǎng)成的堅(jiān)強(qiáng)意志品質(zhì)、良好的禮貌禮儀、和生活自理規(guī)范帶回學(xué)校。讓同學(xué)們真正懂得,一個(gè)人要想真正的成功,前提是保持一份不斷拼搏奮斗的軍隊(duì)作風(fēng),同時(shí)嚴(yán)格要求無論是對(duì)別人,還是對(duì)自己做的每件事都要持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。這種態(tài)度和品質(zhì)是成就未來的前提保證!
這短暫的十四天軍訓(xùn),無論對(duì)我還是對(duì)我的學(xué)生來說都是一次寶貴的人生歷練。它是我感受真正生活的一面鏡子,同時(shí)也是一堂教會(huì)我們?nèi)绾蚊鎸?duì)現(xiàn)實(shí)生動(dòng)一課程。軍訓(xùn)的過程雖然短暫但為我提供了一個(gè)展示、提高和鍛煉自己的舞臺(tái),我將與我的戰(zhàn)友和學(xué)生們一直保持著尖刀六連的作風(fēng),在未來的生活中我們會(huì)一往無前,我們勢(shì)必爭(zhēng)先。
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇十三
2021年對(duì)我來說,是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長(zhǎng)的一年,這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事_也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改善,并不斷進(jìn)步?,F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加用心主動(dòng)地學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,透過對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,透過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個(gè)人也能夠用心投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),以一名合格的_行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對(duì)我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有必須的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲颐靼?,作為?chǔ)蓄崗位一線員工,我們更就應(yīng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時(shí)地融入到_行這個(gè)大家庭中,用心應(yīng)對(duì)工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫忙。在實(shí)際工作中,無論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌妗V挥胁煌块T之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。
第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。此刻社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí),切實(shí)為不同的客戶帶給最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可。
在時(shí)處把客戶放在心中的同時(shí),還不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下,我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此,今后我會(huì)用心認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好日常工作。
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇十四
第一次穿上這軍裝,融入到浩瀚的迷彩,曾經(jīng)的絲絲眷戀,映襯這短暫的夢(mèng)想。曾經(jīng)的理想用這兩周實(shí)現(xiàn),多年前的追逐用這兩周時(shí)間感悟。遙望青山魅影,夢(mèng)想漫天星辰,心情是難言的莫名,眼前是多年前的等待,成長(zhǎng)是經(jīng)歷脫變的艱苦,成熟是通過成長(zhǎng)的感悟。用兩周的時(shí)間找回成長(zhǎng)的感覺,用兩周的艱苦回味成長(zhǎng)的快樂。成熟是一段漫長(zhǎng)旅程,我用兩周時(shí)間找回這曾經(jīng)滄海的擁有。
本次軍訓(xùn)中作為這次信息學(xué)院的專職輔導(dǎo)員,可能我要責(zé)無旁貸的承受一些小的壓力和必要的責(zé)任,并協(xié)調(diào)信息學(xué)院五連與六連兩個(gè)連隊(duì)的各項(xiàng)工作的分工合作。我們幾位信息學(xué)院的指導(dǎo)員互相配合分工協(xié)作,互敬互讓共同努力,為同學(xué)順利的完成軍訓(xùn)任務(wù)做到了最好的保證。
1.這次艱苦卻又充滿快樂的軍訓(xùn)讓我深刻的了解到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。無論是在自己的連隊(duì)中還是與其他學(xué)院指導(dǎo)員的溝通,大事小情無一不需要相互的理解和支持。從最開始的坐車協(xié)調(diào),訓(xùn)練場(chǎng)地分配,站崗執(zhí)勤到我們六連特有的第二批吃飯時(shí)間安排都凝結(jié)了團(tuán)部領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)兄弟連隊(duì)的幫助和支持。每天事無巨細(xì),無不體現(xiàn)著我們09級(jí)指導(dǎo)員是一個(gè)團(tuán)結(jié)又快樂的大家庭。每天例會(huì)我們遇到問題一起探討,一同商量解決的辦法。
2.學(xué)會(huì)工作中積極主動(dòng)提出方案和承擔(dān)責(zé)任的必要性。我們共同分享著每天周圍學(xué)生教官們發(fā)生的快樂的點(diǎn)滴,每個(gè)連隊(duì)間的問題,大家都各抒己見,熱情地給與建議。連隊(duì)內(nèi)部的問題,無論誰(shuí)犯了錯(cuò)誤,我們共同承擔(dān)后果,共同擔(dān)當(dāng)。我深刻的理解到一個(gè)好的開端是成功的重要保證,詳細(xì)的安排和計(jì)劃是順利開展工作的必要條件,明確細(xì)致的責(zé)任分工是完成任務(wù)的核心基礎(chǔ),工作中的靈活機(jī)動(dòng)是保證工作順利開展的關(guān)鍵因素。
3.學(xué)會(huì)虛心學(xué)習(xí),謙虛謹(jǐn)慎并認(rèn)真低調(diào)的做最好的自己。不要驕傲不能招搖,這是高效完成工作的必要前提,每天的工作都要盡心盡力的做好,我們充分的鍛煉,每天的磨合都加深了我們彼此之間的戰(zhàn)友情誼,在這樣的團(tuán)隊(duì)里怎能不激發(fā)出我們的激情與斗志,團(tuán)結(jié)與朝氣呢。
4.向身邊的所有人學(xué)習(xí),并學(xué)會(huì)感謝。我從身邊的同事身上學(xué)到了積極向上的做事態(tài)度,對(duì)待工作執(zhí)著熱情責(zé)任心和為了學(xué)生甘心付出精力的愛心。找準(zhǔn)時(shí)機(jī)隨時(shí)請(qǐng)教,無論與老師、教官還是學(xué)生交流都是寶貴的經(jīng)驗(yàn),可以為解決今后工作中的問題提供思路,節(jié)省時(shí)間和精力對(duì)工作方法進(jìn)行探索,迅速提高自己的認(rèn)識(shí),拓展視野,豐富經(jīng)驗(yàn),感謝每一個(gè)給予幫助和指導(dǎo)的朋友。
二、軍訓(xùn)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)教育。
作為六連的指導(dǎo)員,與自己的學(xué)生整整十四天的同吃同注同訓(xùn)同練、同甘共苦。我深刻的感受到同學(xué)們從軍訓(xùn)初每天對(duì)基地的新鮮好奇神采飛揚(yáng);到中段對(duì)訓(xùn)練的抱怨辛苦,矯情退縮;直到最后的對(duì)連隊(duì)榮譽(yù)的團(tuán)結(jié)一心,對(duì)同學(xué)情誼的親密無間,以及對(duì)教官的難舍之情。
1.在組織性和紀(jì)律性上顯著提高。我感受到了自己每名學(xué)生的成長(zhǎng),這種顯著的變化讓我驚訝,我為軍訓(xùn)成果所感動(dòng)。參訓(xùn)響箭特種部隊(duì)的教官作風(fēng)優(yōu)良,紀(jì)律嚴(yán)明,同學(xué)們虛心向教官學(xué)習(xí),嚴(yán)守紀(jì)律,不怕困難。他們的這種氣質(zhì)深刻的影響了我們的同學(xué),教官們灌輸給每個(gè)學(xué)生一種軍隊(duì)中特有的優(yōu)秀品質(zhì)和作風(fēng)理念——身體上的疲勞磨練造就了精神上的成長(zhǎng)。哪怕是一個(gè)最簡(jiǎn)單的動(dòng)作,在訓(xùn)練場(chǎng)上,我們都無數(shù)次地重復(fù)做到精益求精。每天我們都用自己的心去真真切切的體會(huì)軍人的嚴(yán)謹(jǐn)和鋼鐵一樣的紀(jì)律。
2.在意志品質(zhì)等作風(fēng)方面明顯增強(qiáng)。軍姿的紋絲不動(dòng)、跨步的整齊有力,軍訓(xùn)不僅使同學(xué)們真正的體會(huì)到軍人的一絲不茍,而且也真正的了解到了什么是鋼鐵一般的意志和整齊劃一的作風(fēng)。這股軍人的氣質(zhì)鼓舞著我們平時(shí)嬌生慣養(yǎng)的男孩女孩兒,很多同學(xué)帶病帶傷堅(jiān)持拉練和隊(duì)列訓(xùn)練,從不叫苦叫累。軍訓(xùn)不僅增強(qiáng)了體魄,而且鍛煉了意志、毅力、增強(qiáng)同學(xué)中那種永不服輸?shù)亩分竞妥院栏小?BR> 3.在集體榮譽(yù)感和凝聚力上更加強(qiáng)烈緊密。集體開飯,集體訓(xùn)練,集體拉歌,集體的榮譽(yù)是每個(gè)人共同努力爭(zhēng)取到的榮譽(yù),一個(gè)人掉隊(duì)就會(huì)影響真?zhèn)€連隊(duì)的成績(jī)。這種緊密的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神極好的培養(yǎng)了同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、配合意識(shí)和萬(wàn)眾一心的集體榮譽(yù)感。
三、軍訓(xùn)中競(jìng)賽評(píng)比的激勵(lì)作用。
軍訓(xùn)期間有著很多項(xiàng)評(píng)比——隊(duì)列會(huì)操、內(nèi)務(wù)、板報(bào)、定向越野、新聞稿評(píng)比,拔河比賽,趣味比賽,歌詠比賽……每一項(xiàng)都對(duì)提升連隊(duì)同學(xué)的士氣有著很重要的意義。每一次評(píng)比都關(guān)乎到最終紅旗連的評(píng)比和整個(gè)連隊(duì)軍訓(xùn)期間工作的考核。每一項(xiàng)競(jìng)賽都能夠在辛苦的訓(xùn)練之中給學(xué)生帶來精神上的鼓舞和激勵(lì)。從軍訓(xùn)動(dòng)員會(huì)開始我們就給所有六連的同學(xué)們強(qiáng)調(diào)一種集體的競(jìng)爭(zhēng)精神和爭(zhēng)得榮譽(yù)的團(tuán)結(jié)感。在軍訓(xùn)中針對(duì)每項(xiàng)競(jìng)賽評(píng)比為了取得理想的成績(jī),同學(xué)、教官和指導(dǎo)員老師都絞盡腦汁出謀劃策。在每一項(xiàng)競(jìng)賽的過程中,我們六連上下都空前的團(tuán)結(jié),這種為了自己集體的榮譽(yù)而不惜犧牲個(gè)人寶貴休息時(shí)間的奉獻(xiàn)精神,是我們整個(gè)軍訓(xùn)過程中最最寶貴的精神財(cái)富,也是每一名同學(xué)都要珍惜和發(fā)揚(yáng)的優(yōu)良傳統(tǒng)。每次評(píng)比我們都傾盡全力,用心準(zhǔn)備,成功了我們大家同樂同慶;失敗了我們?nèi)B痛哭同泣。心往一起想,力向一起使,最大限度的調(diào)動(dòng)起了同學(xué)們的參與熱情和團(tuán)結(jié)感。我們團(tuán)結(jié)的六連,我們是尖刀六連,我們勢(shì)必爭(zhēng)先。
對(duì)于輔導(dǎo)員來說,可能軍訓(xùn)評(píng)比競(jìng)賽的相對(duì)來說就壓力顯得更重一些。這些同學(xué)們平時(shí)訓(xùn)練娛樂中的評(píng)比項(xiàng)目,在每個(gè)輔導(dǎo)員眼中嚴(yán)重顯得尤為重要,這主要來源于競(jìng)爭(zhēng)——不僅是學(xué)院連隊(duì)間的,也是個(gè)人之間的競(jìng)賽。這是衡量自己平時(shí)管理學(xué)生水平的一項(xiàng)重要評(píng)判手段,每個(gè)人都希望在這大好的機(jī)會(huì)中展示自己的實(shí)力。因?yàn)檫@是個(gè)充滿良性競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì),競(jìng)爭(zhēng)無處不在,成長(zhǎng)無處不在。軍訓(xùn)只不過是整個(gè)四年輔導(dǎo)員工作表現(xiàn)的縮影而已,從中我們學(xué)到很重要一點(diǎn)是:做事一定要付出全部努力,不留遺憾的認(rèn)真做好每一件事情。在這個(gè)充滿活力和張揚(yáng)的團(tuán)里里,不努力爭(zhēng)取就會(huì)被別人超過。要適應(yīng)社會(huì)就一定要有所準(zhǔn)備,時(shí)刻準(zhǔn)備著把不斷地向別人學(xué)習(xí)豐富自己的經(jīng)驗(yàn)和能力,在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
的悉心關(guān)懷和主動(dòng)地招呼都能換來同學(xué)們心靈的共鳴,這是我在平時(shí)所感受不到的真摯情感。每個(gè)人都是那么的熱情,每個(gè)人都是那么的歡喜,我感受到了軍訓(xùn)帶給同學(xué)們的心靈上的巨大改變。每個(gè)人都變得堅(jiān)強(qiáng),每個(gè)人都成熟穩(wěn)重,這些都是我渴望著我的學(xué)生們能夠盡快學(xué)會(huì)的寶貴財(cái)富。
四、后軍訓(xùn)期優(yōu)秀成果的保持。
軍訓(xùn)雖然艱苦,但充滿了值得回憶的美好和留戀。軍訓(xùn)雖然短暫,但是他留給我們同學(xué)的東西卻太多太多。特種部隊(duì)教官們?cè)陉?duì)列訓(xùn)練中端正的態(tài)度,堅(jiān)持刻苦訓(xùn)練的精神是我們?nèi)粘W(xué)習(xí)中最需要貫徹的作風(fēng);內(nèi)務(wù)管理方面的規(guī)整和擺放是對(duì)學(xué)生生活態(tài)度最好的引導(dǎo)和糾正;在部隊(duì)中強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和高尚的連隊(duì)自豪感,是我們班級(jí)建設(shè)中最需要傳承和發(fā)揚(yáng)的精神。要培養(yǎng)自己紀(jì)律嚴(yán)明的素養(yǎng)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),就必須要求同學(xué)們長(zhǎng)期地堅(jiān)持做好??墒擒娪?xùn)畢竟只有短短的兩周時(shí)間,加強(qiáng)軍訓(xùn)期間的優(yōu)良作風(fēng)成為我們后軍訓(xùn)時(shí)期的重要工作。
1.加強(qiáng)保持軍訓(xùn)期間嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀。教官無時(shí)無刻給學(xué)生做著榜樣,學(xué)生耳濡目染,自然受到影響。因此后軍訓(xùn)時(shí)期,我們一定要發(fā)揚(yáng)榜樣的作用,用榮譽(yù)做導(dǎo)向把良好的軍事素養(yǎng)和精神風(fēng)貌不斷地在學(xué)校中傳承下去。
2.加強(qiáng)同學(xué)班級(jí)榮譽(yù)感的建設(shè)和培養(yǎng)。軍訓(xùn)期間同學(xué)們每天在單調(diào)重復(fù)的環(huán)境中磨練意志,在風(fēng)吹日曬雨淋之中,鍛煉筋骨,真正做到了把自己融入的整個(gè)連隊(duì)之中,做連隊(duì)的一份子,在集體中拋棄自我,在整齊劃一的動(dòng)作中忘掉自己的孤獨(dú)感。因此后軍訓(xùn)時(shí)代應(yīng)該保持這種斗志和精神,努力克服隨意散漫的思想,盡力為同學(xué)們營(yíng)造這種團(tuán)結(jié)的氛圍。
3.加強(qiáng)保持同學(xué)吃苦耐勞精神的特點(diǎn)。把軍訓(xùn)中養(yǎng)成的堅(jiān)強(qiáng)意志品質(zhì)、良好的禮貌禮儀、和生活自理規(guī)范帶回學(xué)校。讓同學(xué)們真正懂得,一個(gè)人要想真正的成功,前提是保持一份不斷拼搏奮斗的軍隊(duì)作風(fēng),同時(shí)嚴(yán)格要求無論是對(duì)別人,還是對(duì)自己做的每件事都要持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。這種態(tài)度和品質(zhì)是成就未來的前提保證!
這短暫的十四天軍訓(xùn),無論對(duì)我還是對(duì)我的學(xué)生來說都是一次寶貴的人生歷練。它是我感受真正生活的一面鏡子,同時(shí)也是一堂教會(huì)我們?nèi)绾蚊鎸?duì)現(xiàn)實(shí)生動(dòng)一課程。軍訓(xùn)的過程雖然短暫但為我提供了一個(gè)展示、提高和鍛煉自己的最好舞臺(tái),我將與我的戰(zhàn)友和學(xué)生們一直保持著尖刀六連的作風(fēng),在未來的生活中我們會(huì)一往無前,我們勢(shì)必爭(zhēng)先。
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數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇十五
力爭(zhēng)在新的一年中各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,真正使大家老有所養(yǎng),老有所為,老有所樂!為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)!以下是小編整理的半年感悟個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考!
彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間半年過去了,在過去半年中我們看到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性,眾所周知,這是一個(gè)以服務(wù)取勝的年代,幾乎每一個(gè)品牌多會(huì)發(fā)出這樣的感嘆!那就是汽車售后服務(wù)難做。隨之人們消費(fèi)觀念的越來越理性及成熟,對(duì)要求也越來越高。作為潤(rùn)達(dá)新亞汽車銷售服務(wù)有限公司售后車間也在經(jīng)受著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)與壓力,車間上半年沒有完成任務(wù),但是車間在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及全體員工的共同努力下,上半年各項(xiàng)工作任務(wù)與同品牌相比還是說得過去的。以下是我對(duì)我車間20__年上半年1—6月份業(yè)績(jī)的的分析總結(jié):
一、售后車間的維修經(jīng)營(yíng)狀況
二。每月耗材、工具添加與更換
為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出,售后車間制定了完整的設(shè)備檢修制度,定時(shí)對(duì)所有的設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。上半年設(shè)備維修費(fèi)1380元,工具設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用6000元(已付款的)故上半年車間耗材費(fèi)用25076.48元(其中包括部分工具、和維修費(fèi)用),員工耗材2415.725(機(jī)修589.698元,鈑金1826.027元)不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費(fèi)用不但不超標(biāo),并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問題,車間現(xiàn)在全體工作人員為27人,其中車間主管為1人、技術(shù)總監(jiān)1人、洗車工1人、救援司機(jī)1人)維修員工為23人,(機(jī)修人員為13人,鈑金6人,噴漆4人)售后車間10月份也同樣面臨著人員缺少等問題。儲(chǔ)備后備力量能更好的為公司服務(wù)。
四、年上半年車間所存問題下半年的工作計(jì)劃:
2、因車間維修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時(shí),他們有時(shí)無法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)技術(shù)水平;在服務(wù)、維修過程中,維修人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供專業(yè)的維修技術(shù)和周到服務(wù),向顧客提出合理性的建議和意見,使我們的維修和服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
維修流程與前臺(tái)服務(wù)流程對(duì)接好。進(jìn)一步體現(xiàn)我們的售后專業(yè)性。
4、增強(qiáng)員工對(duì)工作的責(zé)任心,讓員工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場(chǎng)和未來走勢(shì),讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入是與企業(yè)發(fā)展直接掛勾,從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看,公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
5、從營(yíng)銷策略上,上半年車間在忠誠(chéng)客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶。車間會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,讓客戶感受到我們比他自己還關(guān)心他。
6、上半年車間維修二次加項(xiàng)、續(xù)保、精品等做的特別不好,希望在下半年加強(qiáng)這幾方面,想辦法提高這方面的產(chǎn)值。
7、在目前市場(chǎng)環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要車間每一名員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為車間應(yīng)從日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
8、加強(qiáng)5s管理,堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理,從而提高車間的整體運(yùn)作效率,降低成本。
9、面對(duì)北現(xiàn)廠家對(duì)我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié),和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關(guān),提高csi客戶滿意度。
10、作為主管在以后的工作中我會(huì)帶領(lǐng)各班組長(zhǎng)及員工共同學(xué)習(xí),提高和進(jìn)步,把工作更上一層樓。
最后請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,售后車間一定確保全年的工作任務(wù),再加上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助與廣匯集團(tuán)的強(qiáng)大的實(shí)力后盾做支持,車間全體員工相信我們的明天會(huì)更好。
20__年下半年已經(jīng)過去,在這半年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)
現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20__年下半年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20__年下半年里我在二線的崗位上工作了半年,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級(jí)公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察,在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、對(duì)20__年下半年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施
對(duì)于車價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)诘谌径葧?huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情況,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
三、20__年下半年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃
我在20__年下半年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我希望再20__年下半年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個(gè)完整的銷售人員,我在20__年下半年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作半年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的.一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。
本學(xué)期,為適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求,本人從各方面嚴(yán)格要求自己,積極向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期工作做出總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),繼往開來,以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
一、師德方面
我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上,因?yàn)檫@是教師的立身之本。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師范,希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生,都是一個(gè)個(gè)大寫的“人”。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率,同時(shí)也是使自己陶冶情操,加強(qiáng)修養(yǎng),課余時(shí)間我閱讀了大量的書籍,不斷提高自己水平。
二、教學(xué)方面
1、認(rèn)真?zhèn)湔n,不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的安排,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種有利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié),并認(rèn)真搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn),歸納總結(jié)。
2、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,生動(dòng)化,做到線索清晰,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,讓學(xué)生多動(dòng)手,從而加深理解掌握知識(shí)。加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主動(dòng)作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快。注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多。同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
3、博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。在教學(xué)中,虛心請(qǐng)教其他老師,在教學(xué)上,有疑必問。同時(shí),多聽課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的足,并常常邀請(qǐng)其他老師來聽課,征求他們的意見,改進(jìn)工作。
4、認(rèn)真批改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性,有層次性。為了做到這點(diǎn),我常常上網(wǎng)去搜集資料,對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過程中出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
5、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。
6、一份耕耘,一份收獲
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力,期末考就是一種考驗(yàn)。無論成績(jī)高低,都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在本學(xué)期后如何自我提高,如何共同提高學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。因此,無論怎樣辛苦,我都會(huì)繼續(xù)努力,多問,多想,多向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更上一層樓。
三、班主任工作方面
在班主任工作方面,我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會(huì)、晨會(huì)、思想品德課及結(jié)合各科教材對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛祖國(guó)、愛人民、愛集體、愛老動(dòng)、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手,所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我還常給班干部定時(shí)開會(huì),了解他們工作的情況,鼓勵(lì)他們大膽開展工作。使班干部能在同學(xué)中樹立起威信,成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。同學(xué)們互相幫助,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了較好的成績(jī)。
四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,熱心幫助同志。教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦。關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,為人師表,有奉獻(xiàn)精神,能夠盡自己的力量幫助別人。能按時(shí)上下班,認(rèn)真遵守學(xué)校作息時(shí)間,不遲到,不早退。能夠盡自己最大的力量幫助別人,努力和大家處在一個(gè)和諧的生活氛圍之中。
五、工作業(yè)績(jī)方面
隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學(xué)之余,還擠時(shí)間自學(xué)教育教學(xué)理論。這學(xué)期,我校舉行的吟詩(shī)會(huì)活動(dòng)中,我們班取得了第三名的好成績(jī),我也獲得了最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)的光榮稱號(hào)。在之后的課外訪萬(wàn)家活動(dòng)中,我也盡心盡責(zé),矜矜業(yè)業(yè),獲得了優(yōu)秀家訪手記一等獎(jiǎng)。各項(xiàng)工作苦樂相伴。我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。
走進(jìn)二十一世紀(jì),社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,道遠(yuǎn)任重,我仍需繼續(xù)加倍努力,爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。
20__年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并歡樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,20__年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作資料的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的歡樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧這半年總結(jié)如下:
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”,所以,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉帽仨毜奶岣撸棉k公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自我不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)理解來自各方面的意見,不斷改善工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,進(jìn)取維護(hù)公司的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
半年來的工作雖然取得了必須的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有必須差距,在今后工作中,我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
應(yīng)對(duì)箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進(jìn)取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自我具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)落實(shí);以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn),為運(yùn)輸戶供給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自我的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間20__年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在20__年上半年的工作中,給我留下深刻印象的事情不是很多,不過工作就是這樣,沒有很多轟轟烈烈的事情,只是在平淡中慢慢的工作。這才是生活和工作的真諦,這才是能夠做好工作的前提。要是每天都有大事情發(fā)生,員工怎么才能夠安下心來工作呢,所以平淡才是真。上年年的工作就是在這樣的平淡中度過了。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、辦公室的日常管理工作
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
3、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在__召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
4、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了__證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)__產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
5、及時(shí)了解__情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為__企業(yè),土地交付是重中之重。由于__的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了__及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
6、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(__號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如__又到__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就__號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
7、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在下半年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
一,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
三,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
展望20__年下半年的工作,我想說,我只要保持上半年的狀態(tài)就好了,在慢慢的進(jìn)步中得到更多的發(fā)展,這才是我一直以來所堅(jiān)持的,我會(huì)在不斷的前進(jìn)中找到方向,我相信我會(huì)做的更好的,我知道這一切都是不平常的,但是我會(huì)努力做好這一切,相信下半年的工作一定會(huì)去的更大的發(fā)展!
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇十六
大一這一年,我沒有好好地到機(jī)遇,在朦朧玩樂中度過,所以甚感后悔。沒有腳踏實(shí)地學(xué)好基礎(chǔ)課程,異常是英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)。大一的學(xué)習(xí)任務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)便,可適當(dāng)參加社團(tuán)活動(dòng),擔(dān)當(dāng)必須的職務(wù),提高自我的組織本事和交流技巧,為畢業(yè)求職面試練好兵。雖然我很清楚,也有參加,但并沒有把握好!!
在大二這一年里,既要穩(wěn)抓基礎(chǔ),又要做好由基礎(chǔ)向?qū)I(yè)過渡的準(zhǔn)備,將自我的專項(xiàng)轉(zhuǎn)變的更加專業(yè),水平更高。這一年,要拿到一兩張有分量的英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)認(rèn)證書,并適當(dāng)選讀其它專業(yè)的課程,使自我知識(shí)多元化。多參加有益的社會(huì)實(shí)踐,義工活動(dòng),嘗試到與自我專業(yè)相關(guān)的單位兼職,多體驗(yàn)不一樣層次的生活,培養(yǎng)自我的吃苦精神和社會(huì)職責(zé)感,以便適應(yīng)突飛猛進(jìn)的社會(huì)。
到大三,目標(biāo)既已鎖定,該出手時(shí)就出手了?;蛘呤谴髮W(xué)最終一年的學(xué)習(xí)了。應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí),將以前的知識(shí)重新歸納地學(xué)習(xí),把未過關(guān)的知識(shí)點(diǎn)弄明白。而我們的專項(xiàng)水平也應(yīng)當(dāng)?shù)竭_(dá)教師的層次,教學(xué)本事應(yīng)有飛躍性的提高。多參加各種比賽以及活動(dòng),爭(zhēng)取拿到更多的獎(jiǎng)項(xiàng)及榮譽(yù)。除此之外,我們更應(yīng)當(dāng)多到校外參加實(shí)踐活動(dòng),多與社會(huì)接觸,多與人交際,以便了解社會(huì)形勢(shì),更好適應(yīng)社會(huì),更好地就業(yè)。
大四要進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),將對(duì)我們進(jìn)行真正的考驗(yàn),必須搞好這次的實(shí)習(xí),積累好的經(jīng)驗(yàn)為求職而作好準(zhǔn)備。其次是編寫好個(gè)人求職材料,進(jìn)軍招聘活動(dòng),多到校外參加實(shí)踐,多上求職網(wǎng)站和論壇,這樣自然會(huì)享受到勤勞的果實(shí)。在同學(xué)們?yōu)樽晕业那巴久Φ脮烆^轉(zhuǎn)向的時(shí)候,畢業(yè)這一關(guān)可馬虎不得,這是對(duì)你大學(xué)四年學(xué)習(xí)的一個(gè)檢驗(yàn),是一份重任,絕不能“剪刀加漿糊”就糊弄過去,如果能被評(píng)上優(yōu)秀論文是一件多么榮耀的事情啊!只要在大學(xué)前三年都能認(rèn)真踐行自我計(jì)劃的,相信大四就是我的收獲的季節(jié)。
生活上,在大學(xué)四年間應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,良好的生活習(xí)慣有利于我們的學(xué)習(xí)和生活,能使我們的學(xué)習(xí)起到事半功倍的作用。我要合理地安排作息時(shí)間,構(gòu)成良好的作息制度;還要進(jìn)行強(qiáng)度的體育鍛煉和適當(dāng)?shù)奈膴驶顒?dòng);要保證合理的營(yíng)養(yǎng)供應(yīng),養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣;絕不會(huì)養(yǎng)成沉溺于電腦網(wǎng)絡(luò)游戲等不良的習(xí)慣;并且在課堂上要認(rèn)真聽課和記錄詳細(xì)的筆記,最主要是學(xué)會(huì)如何自學(xué),提高自我的學(xué)習(xí)本事。
在大學(xué)期間,我并不指望能學(xué)到什么高深的專業(yè)知識(shí),而是應(yīng)當(dāng)把重心放在學(xué)習(xí)本事的培養(yǎng)上和學(xué)習(xí)做人上。一個(gè)人貴在明白自我應(yīng)當(dāng)去干什么,明其志,方能知所赴!學(xué)校供給的平臺(tái)是許多專家的共同認(rèn)可的,適合大部分同學(xué)的需要,然我自我應(yīng)當(dāng)更清楚自我的實(shí)際需要,在學(xué)的課程上有所側(cè)重,有所安排,另外選學(xué)一些對(duì)自我有價(jià)值、有益處的課程……這將更具個(gè)性化更能挖掘自我的潛力。
大學(xué)同樣是一個(gè)展現(xiàn)個(gè)性和施展才華的大舞臺(tái)。我們要好好把握利用它!許多大一沒有從事任何社會(huì)工作的同學(xué),到了大二、大三就很難加入學(xué)生會(huì)、團(tuán)委,等等,為什么呢就是這個(gè)道理,我們應(yīng)當(dāng)把握大學(xué)里這個(gè)機(jī)會(huì)充分鍛煉自我的工作本事。我們應(yīng)當(dāng)多點(diǎn)參加工作和活動(dòng),加強(qiáng)培養(yǎng)我們的本事,充分發(fā)揮我們的潛能。
大學(xué)課余生活豐富多彩,思源湖畔、光彪樓里,時(shí)時(shí)飄來.各類大小社團(tuán)所推出的活動(dòng)絡(luò)繹不絕,只要你在學(xué)校逛逛,回寢室時(shí)便會(huì)發(fā)現(xiàn)手里捧著一大堆海報(bào)、傳單。我們能夠有選擇地參加一些社團(tuán),這樣能夠幫忙我緩解學(xué)習(xí)的壓力,舒緩自我情緒,又能夠廣交朋友,走進(jìn)大學(xué)的社團(tuán)身份,對(duì)將來人生多元化有百利。
我上高中時(shí)的夢(mèng)想大學(xué)生活跟我此刻的差距的確是很大,但那時(shí)只是天真的認(rèn)為大學(xué)是很完美的。此刻明白了,也認(rèn)清了,并開始慢慢適應(yīng)了。我想大學(xué)終究是一個(gè)學(xué)習(xí)的地方,所以學(xué)習(xí)還是第一位,這四年中必須要把學(xué)習(xí)抓好,尤其是對(duì)自我感興趣的學(xué)科,要好好學(xué)好,興趣決定動(dòng)力,我就是對(duì)很多事都提不起興趣,才會(huì)缺少很多的動(dòng)力。總之大學(xué)生涯不必須要門門都是優(yōu)秀,只要有拿得出手的就能夠。畢竟各科都精通實(shí)在難做到。我也沒必要訂些不切實(shí)際的目標(biāo)。
青春的含義就在于不管我們選擇了什么、成功與否,都不后悔。我期望經(jīng)過四年的大學(xué)生活,深切地體會(huì)到青春和成長(zhǎng)所帶來的喜悅和甘甜。不僅僅要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),同時(shí)還應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自我的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在經(jīng)歷四年的歷練之后,我期望自我能夠更加勇敢、堅(jiān)強(qiáng),并且進(jìn)取向上。我覺得,這正是我對(duì)大學(xué)生活的期望。
在擬好了規(guī)劃后,還需要提醒自我,在行動(dòng)中具體實(shí)施,做到風(fēng)雨無阻!期望我的大學(xué)能夠是我夢(mèng)想的跳板,助我的夢(mèng)想奮力起航!
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇十七
金秋送爽,秋雨始停,連綿不斷地下了一整天的秋雨收斂了她的嬌縱,取而代之的則是傍晚路燈下的一絲溫暖的燈光,也許是心疼我們?cè)诤L(fēng)冷雨依舊堅(jiān)持訓(xùn)練吧。
“嗒嗒嗒嗒嗒……”,“一,二,一……”,“聽吧新征程……”在訓(xùn)練場(chǎng)中,每個(gè)連隊(duì)的訓(xùn)練聲此起彼伏,每一腳正步都要擲地有聲,每一聲報(bào)告都要鏗鏘有力,每一句軍歌都要清晰洪亮。“整齊”是教官說過最多的話,“立正站好”是教官下過最多的命令。雖然軍訓(xùn)時(shí)的鞋并不舒服,但同學(xué)們?nèi)匀徽镜霉P直,也許腰酸背痛,肌肉酸痛難耐,但在所有參與軍訓(xùn)的同學(xué)眼里,都充滿了堅(jiān)持和無畏。
軍訓(xùn)是苦的,但更是塑造人格自信的一次重要機(jī)會(huì)。軍訓(xùn),正如我在漆黑的夜中為我們照亮道路,讓我們摸索前行的一盞明燈;是我們筑建萬(wàn)丈高樓的重要基底;是能使我們?cè)谔炜兆杂砂肯瑁w出無盡深淵的圣潔翅膀。軍訓(xùn),讓我們新迎來的大一生活豐富而充實(shí),同時(shí)也幫助我們調(diào)理我們的休息作息和日常行為規(guī)范以及生活習(xí)慣,反觀那些每日渾渾噩噩,糜爛潦倒的人們,他們才是沉陷自己的漆黑,混沌深遠(yuǎn)的可悲之人。這也便是軍訓(xùn)的必要性,它能將我們托向更高更遠(yuǎn)的精神境地和夢(mèng)想所在的彼岸。
軍訓(xùn)是累的,但更是一次重塑健康體質(zhì)和強(qiáng)身健體的一次重要機(jī)會(huì)。雖然它或許會(huì)讓我們頸椎酸痛難耐,但會(huì)使我們長(zhǎng)期低下的頭顱又重新抬起來;雖然,它或許會(huì)讓我們汗流浹背,但會(huì)使我們長(zhǎng)期僵硬的身體又再次生動(dòng)有力。因?yàn)樗自捳f得好:那些打不敗我們的,都將會(huì)使我們變得更加強(qiáng)大!
青春,猶如一首詩(shī),反起平落,合轍押韻;還如一場(chǎng)電影,娓娓道來,觸動(dòng)心靈;更如一個(gè)故事,慢慢訴說,刻骨銘心,在我們的青春歲月中,正是因軍訓(xùn)而增添了一道獨(dú)特的色彩。在我們的大學(xué)生活里,正因?yàn)檐娪?xùn)而添加了一些軍人的精神與感觸。
都說軍訓(xùn)是我們進(jìn)入大學(xué)的第一堂課,的確如此,它教會(huì)了我許多,尤其是堅(jiān)持。我們的軍訓(xùn)并沒有想象中的在大太陽(yáng)底下訓(xùn)練,相反,更多的天氣是寒風(fēng)冷雨??墒悄怯衷鯓樱娪?xùn)在寒風(fēng)冷雨中進(jìn)行著,也像是一場(chǎng)沒有硝煙的斗爭(zhēng)。心中“放棄”與“堅(jiān)持”的惡想一直在我的腦海里不停的爭(zhēng)吵,但是我最終仍然是堅(jiān)持了下來,我以堅(jiān)強(qiáng)的意志去戰(zhàn)勝了軟弱的心,這令我非常高興。它也讓我知道盡管陰雨連連,但是它澆不息我們新一代大學(xué)生的熱烈氣焰年,擋不住我們一飛沖天的堅(jiān)定決心。
其次,在軍訓(xùn)中我更多的是感受到了教官的風(fēng)采。教官確實(shí)很嚴(yán)厲,嘗一絲不茍的講究我們的著裝:軍帽頂上要撫平,外腰帶要緊緊扣在最多一個(gè)手掌的空間,衣褲上的扣子要扣住…,他們也會(huì)細(xì)致入微的摳我們的動(dòng)作:頭要正要直,嘴要閉,收腹,挺胸.站直;但是他們也有柔情的一面:時(shí)刻關(guān)心著我們的身體健康狀況,告訴我們不要逞強(qiáng)。作為學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,給予我們所需的幫助與提醒。這樣的教官能讓我們遇見實(shí)是幸運(yùn)。教官,著一身迷彩,立如松,于風(fēng)雨中挺立練人修德,可愛十分。
我們的生活因軍折而更加精神?!拔摇眰儭钡奈磥頌橐惨蜍娪?xùn)而寬闊。
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇十八
20xx的最后一個(gè)月,有太多的感觸、太多的經(jīng)歷、太多的朋友想要去記錄,打開微博,許多朋友都在做著或多或少的回顧,而我,提筆間卻又無所適從,一時(shí)語(yǔ)塞。
1.先寫出大綱,然后再把大綱中所涉及的事件加進(jìn)去,然后再細(xì)致地進(jìn)行加工,最后再進(jìn)行文字的潤(rùn)色。
2.遵循各司其職的原則,不要超越自己的職責(zé)范圍和權(quán)限,而去總結(jié)評(píng)價(jià)其他人的工作成績(jī)或失誤,雖然有可能涉及到其他部門的配合。
3.反思創(chuàng)新,總結(jié)的主要目的是通過反思過去,找出問題所在,同時(shí)應(yīng)該拿出解決方案。
4.總結(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù),總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點(diǎn),要展現(xiàn)出自己的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn),特別是上司關(guān)注的問題一定要詳細(xì)具體。
5.不要忽略細(xì)節(jié),尤其是一些重大事件的細(xì)節(jié),通過細(xì)節(jié)的描述,贏得上司的關(guān)注和理解,畢竟上司在決策層,有時(shí)并不能理解執(zhí)行層的苦衷。
最后,在這最后一個(gè)月,去感謝那些曾經(jīng)給予過我們幫助、給予過我們傷害的人;在這最后一個(gè)月,拋卻過去的一切,美好的、不美好的,用飽滿的熱情去迎接2014新的生活。
祝愿大家,在新的一年里,快樂、平安、健康、順利,惜福!
數(shù)學(xué)建模個(gè)人總結(jié)和感悟篇十九
個(gè)人自我總結(jié)感悟要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的個(gè)人自我總結(jié)感悟樣本能讓你事半功倍,下面分享【個(gè)人自我總結(jié)感悟(精品8篇)】,供你選擇借鑒。
回首望去,又我們又經(jīng)歷了一年的路程。作為_x工作的員工,作為_部門的一名主管,在今年的工作中我謹(jǐn)遵工作的規(guī)定和要求,積極完成公司的發(fā)展計(jì)劃,努力的帶領(lǐng)_x部門全體為_x公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出一份屬于_部門的力量。
對(duì)于我自己的工作,我深知自己既是_x的員工,也同樣是_部門的管理者。為此,工作的方向上,我總是一馬當(dāng)先,及時(shí)的了解公司的目標(biāo)及加護(hù),并認(rèn)真思考,為公司的發(fā)展道路盡心盡力。且在管理方面,我也以身作則,現(xiàn)要求自己,再對(duì)員工們進(jìn)行嚴(yán)格的管理。一年下來,我們也取得了不錯(cuò)的工作成績(jī)。
現(xiàn)在,20_年已經(jīng)結(jié)束,工作和目標(biāo)都已經(jīng)順利的達(dá)成。在此,我對(duì)這一年來個(gè)人的工作情況做如下總結(jié):
一、對(duì)工作方面自我的強(qiáng)化。
作為主管,我深知自身的工作在部門引導(dǎo)上的重要性。作為管理者,這是我的職責(zé),也是我的意義。為此,我也是在工作上積極的改進(jìn)自己,追求發(fā)展。在工作上及時(shí)參與并了解公司的發(fā)展計(jì)劃中去,并積極的為工作的前進(jìn)提出自身的想法和建議。
此外,為了您能更好的提升自己的管理,我還深刻的研究并總結(jié)了部門的情況,讓自己加深對(duì)部門的了解。這些分析和了解,幫助我在工作中認(rèn)識(shí)了部門的不足,也進(jìn)一步的了解了自己在管理上的欠缺。最后,這些當(dāng)然也得到了及時(shí)的改進(jìn),并成為了今年公司發(fā)展的動(dòng)力之源。
二、主管的管理工作。
在今年的管理工作上,因?yàn)楣菊诎l(fā)展前進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)期,所以我在管理上更是嚴(yán)格仔細(xì),不僅針對(duì)性的制定了計(jì)劃,還為部門制定了明確的方向和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,積極鼓勵(lì)了_部門團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)和發(fā)展,并在最終取得了較為出色的成績(jī)。
如今,在工作方面,我們整個(gè)部門都處于充滿積極和熱情的狀態(tài)。并且,在部門中已經(jīng)形成了非常濃烈的自我提升精神。及時(shí)我并沒有提出,很多員工都能自主的向我請(qǐng)教、并在私底下認(rèn)真考慮自身的提升和發(fā)展。而作為管理者,我自然是鼓勵(lì)這種思想的發(fā)展,不僅在工作中多加指點(diǎn),也在團(tuán)隊(duì)中多加表?yè)P(yáng),激勵(lì)其他員工奮起直追。
三、明年工作的目標(biāo)。
今年的在工作方面,我們確實(shí)取得了不錯(cuò)的成績(jī),公司的發(fā)展計(jì)劃也已經(jīng)完成了大半。但在下一年里,我們?nèi)圆豢梢苑潘?,要趁著這股熱度還沒有消散,積極前進(jìn)推進(jìn),讓這份沖勁,成為的部門的常駐精神!培養(yǎng)出最為優(yōu)秀的_部門團(tuán)隊(duì)!
一轉(zhuǎn)眼,半個(gè)學(xué)期過去了?;仡欉@過去的半個(gè)學(xué)期,有喜有憂,現(xiàn)總結(jié)如下:
在日常生活上:以前我是一個(gè)衣來伸手飯來張口的“小公主”,而通過這半年老師和同學(xué)們的幫助,使我養(yǎng)成了獨(dú)立性,不再嬌生慣養(yǎng),現(xiàn)在我已經(jīng)能做一些力所能及的家務(wù)了。
在學(xué)習(xí)上:我深知學(xué)習(xí)的重要性。面對(duì)二十一世紀(jì)這個(gè)知識(shí)的時(shí)代,面對(duì)知識(shí)就是力量,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷,我認(rèn)為離開了知識(shí)將是一個(gè)一無是處的廢人。以資本為最重要生產(chǎn)力的"資本家"的時(shí)代將要過去,以知識(shí)為特征的"知本家"的時(shí)代即將到來。而中學(xué)時(shí)代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)的黃金時(shí)代,中國(guó)的本科教育又是世界一流的,我應(yīng)該抓住這個(gè)有利的時(shí)機(jī),用知識(shí)來武裝自己的頭腦,知識(shí)是無價(jià)的。首先,合理安排時(shí)間,調(diào)整好作息時(shí)間,分配好學(xué)習(xí)、工作、娛樂的時(shí)間。時(shí)間是搞好學(xué)習(xí)的前提與基礎(chǔ),效率和方法更為重要。其次,要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè),老師布置的作業(yè)一般是她多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),具有很高的價(jià)值,應(yīng)認(rèn)真完成。認(rèn)真對(duì)待考試,考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外,積極閱讀有關(guān)書籍和資料,擴(kuò)大自己的知識(shí)面;經(jīng)常提出問題,與同學(xué)討論,向老師請(qǐng)教;搞好師生關(guān)系,師生相處得融洽和睦;抓住點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí)一些其它專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí),知識(shí)總是有用的。在這學(xué)期的期中考試中,盡管取得一些成績(jī),但離心中的目標(biāo)還很遠(yuǎn),仍需繼續(xù)努力,抓緊自己的學(xué)習(xí)。知識(shí)無止境,探索無止境,人的發(fā)展亦無止境,我還有很多的知識(shí)需要學(xué)習(xí)。
這個(gè)學(xué)期結(jié)束了。在這個(gè)學(xué)期里,老師為我們的學(xué)習(xí)付出了許多心血,我們也為自己的學(xué)習(xí)灑下了許多辛勤的汗水。這次期末考試,我的每門功課,都取得了比較好的成績(jī)。
總結(jié)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我想,主要有以下幾個(gè)方面:
第一,學(xué)習(xí)態(tài)度比較端正。能夠做到上課認(rèn)真聽講,不與同學(xué)交頭接耳,不做小動(dòng)作,自覺遵守課堂紀(jì)律;對(duì)老師布置的課堂作業(yè),能夠當(dāng)堂完成;對(duì)不懂的問題,主動(dòng)和同學(xué)商量,或者向老師請(qǐng)教。
第二,改進(jìn)了學(xué)習(xí)方法。為了改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,我給自己訂了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃:(1)做好課前預(yù)習(xí)。也就是要擠出時(shí)間,把老師還沒有講過的內(nèi)容先看一遍。尤其是語(yǔ)文課,要先把生字認(rèn)會(huì),把課文讀熟;對(duì)課文要能分清層次,說出段意,正確理解課文內(nèi)容。(2)上課要積極發(fā)言。對(duì)于沒有聽懂的問題,要敢于舉手提問。(3)每天的家庭作業(yè),做完后先讓家長(zhǎng)檢查一遍,把做錯(cuò)了的和不會(huì)做的,讓家長(zhǎng)講一講,把以前做錯(cuò)了的題目,經(jīng)常拿出來看一看,復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)。(4)要多讀一些課外書。每天中午吃完飯,看半個(gè)小時(shí)課外書;每天晚上做完作業(yè),只要有時(shí)間,再看幾篇作文。
__年即將過去,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫忙下,順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自我最大的努力做好每一個(gè)景點(diǎn)的講解工作,爭(zhēng)取能到達(dá)游客百分之百的滿意,為三元國(guó)際旅行社的聲譽(yù);以及未來的發(fā)展,貢獻(xiàn)著自我的力量。
經(jīng)過這一年的工作以及學(xué)習(xí),我個(gè)人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將一年以來的工作情景總結(jié)如下:
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中,不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流,在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對(duì)待全團(tuán)每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的提議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個(gè)人爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實(shí)自我文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自我的業(yè)務(wù)本事。
5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情景下,提前做好行程計(jì)劃,與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通,以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料,從而更好的安排時(shí)間與行程,以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自我的協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語(yǔ)表達(dá)本事等方面,保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行,以精神飽滿的狀態(tài)對(duì)待每一天的工作任務(wù),熱愛本職工作,進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)性;職責(zé)心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題,比如工作還不夠細(xì)致,由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問題,期望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫忙我,指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽取,及時(shí)改正。
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自我全部力量,在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù):
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力提高自我的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)。個(gè)人工作自我鑒定2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對(duì)性,針對(duì)不一樣群體的游客不一樣模式不一樣主題的講解。
3.及時(shí)了解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先進(jìn)理念,以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。
4.對(duì)內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù),對(duì)外盡自我最大努力提高三元旅行社良好聲譽(yù)。
以上是我在新的一年里為自我制定的工作方向及目標(biāo),期望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下完成,另外在__年的工作當(dāng)中,我衷心的期望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度,多方面的搜集,聽取對(duì)我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠進(jìn)取獻(xiàn)策,不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn),我社能夠采取獎(jiǎng)賞制度,凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計(jì)劃,應(yīng)給予必須的表?yè)P(yáng)物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)每一位員工的工作進(jìn)取性。
新年將至,在此我提前祝徐姐楊總?cè)者M(jìn)斗金,生意興隆,祝同事明年店里爆滿(包滿)!新年大吉預(yù)祝明年咱們?nèi)眯猩缭谟⒚魃裎涞男旖銞羁傤I(lǐng)導(dǎo)下和全體同事的共同努力中再一次實(shí)現(xiàn)每個(gè)景點(diǎn)里都是粉色的旗幟!
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研,才能更好的與客戶溝通。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進(jìn)行思想交流。
二、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn),并加強(qiáng)專業(yè)技能。
三、存在的不足。
四、下步的打算。
針對(duì)_年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)提高自己的行動(dòng)力,在研究員的帶領(lǐng)下,我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo),同事進(jìn)行溝通,嚴(yán)格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,城外城設(shè)計(jì)部的明天更美好!
在過去的一年中,本人一向以一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,進(jìn)取思考,力求在工作、學(xué)習(xí)上有提高,在黨性修養(yǎng)上有提高,在黨員模范作用上有發(fā)揮。
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)__大精神,在思想上同黨中央堅(jiān)持高度一致。
黨的__大是在我國(guó)改革發(fā)展關(guān)鍵階段召開的一次十分重要的大會(huì)。大會(huì)批準(zhǔn)的__同志代表__屆中央委員會(huì)所做的報(bào)告,描繪了在新的時(shí)代條件下繼續(xù)全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的宏偉藍(lán)圖,為我們繼續(xù)推動(dòng)黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展指明了前進(jìn)方向,是我們黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民堅(jiān)定不移走中國(guó)特色社會(huì)主義道路、在新的歷史起點(diǎn)上繼續(xù)發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。大會(huì)經(jīng)過的黨章修正案,體現(xiàn)了黨的理論創(chuàng)新和實(shí)踐發(fā)展的成果,體現(xiàn)了黨的__大報(bào)告確立的重大理論觀點(diǎn)、重大戰(zhàn)略思想、重大工作部署,對(duì)堅(jiān)持和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)和改善黨的建設(shè)提出了明確要求。
本人認(rèn)真學(xué)__大精神,撰寫心得體會(huì)三篇,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的路線、方針、政策,進(jìn)取實(shí)踐執(zhí)政為民的思想。在實(shí)際工作中堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,認(rèn)真履行共產(chǎn)黨員義務(wù)和用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自我言行,提高自身思想政治素質(zhì),投身改革及管理和服務(wù)工作中。
一年來,我能自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,嚴(yán)格遵守《六條禁令》,要求自我做到:。
1.按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,上級(jí)要求到達(dá)的我爭(zhēng)取到達(dá),不違章、不違紀(jì)、不犯法,做個(gè)模范黨員。
2.用制度自律。我嚴(yán)格按本局制定的各項(xiàng)制度,秉公辦事。在研究問題、處理事情當(dāng)中,凡是要求群眾做到的,自我首先做到,珍惜黨和人民給予的榮譽(yù)和權(quán)力。
在學(xué)校的安排下,我進(jìn)行了為期數(shù)月的文秘實(shí)習(xí)工作。經(jīng)過了一段時(shí)間的工作,我對(duì)該工作的相關(guān)事宜有了一定的了解,也得出了一定的心得體會(huì)。我發(fā)現(xiàn),要做好文秘工作,必須抓好以下幾個(gè)方面:
1、主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
2、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
3、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。
通過實(shí)習(xí),我對(duì)文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢(shì)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策,充分把握政策的精神實(shí)質(zhì),及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
今年是我進(jìn)入大學(xué)的第四年。通過前三年的學(xué)習(xí)生活,我成長(zhǎng)了很多。在即將到來的大四生活前,我對(duì)自己這一年來的得失作一個(gè)小結(jié),從中繼承做得好的方面,改進(jìn)不足的地方,并以此為我今后行動(dòng)的指南。
在大學(xué)期間,我就讀的專業(yè)是生物科學(xué),我主修的課程有教育學(xué)、心理學(xué)、現(xiàn)代教育技術(shù)、中學(xué)生物教學(xué)法、微格教學(xué)訓(xùn)練、無機(jī)及有機(jī)化學(xué),生物化學(xué)、微生物學(xué)、生態(tài)學(xué)、植物學(xué)、動(dòng)物學(xué)、植物生理學(xué)、人體解剖生理學(xué)、遺傳學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、分子生物學(xué)、酶工程、植物組培和動(dòng)物組培、生物課程標(biāo)準(zhǔn)與改革、教師語(yǔ)言藝術(shù)、環(huán)境生物學(xué)、食用菌、大學(xué)英語(yǔ)、大學(xué)體育、大學(xué)物理、高等數(shù)學(xué)及專業(yè)實(shí)驗(yàn)課和校內(nèi)選修課等。
大學(xué)是成長(zhǎng)、成才的舞臺(tái),利用這段美好時(shí)光,我認(rèn)真計(jì)劃,踏實(shí)生活。在大學(xué)期間,我一直在從事著各種工作,在不斷的嘗試著各樣的生活。大一的干事生活、大二的主席團(tuán)經(jīng)歷、大三的教學(xué)工作,大四的實(shí)習(xí)鍛煉,暑假期間的兼職和三下鄉(xiāng)體驗(yàn),學(xué)習(xí)期間的多種兼職實(shí)踐,都給我難忘的記憶,深刻的教育,豐富的經(jīng)驗(yàn)和美好的收獲。而這些美好的收獲都來于我不斷成熟的思想、認(rèn)真的態(tài)度、滿腔的熱情、無限的期待、真誠(chéng)待人、團(tuán)結(jié)集體、樂于奉獻(xiàn)。
時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余,回顧反思初來時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來對(duì)本職工作的逐步熟悉,對(duì)綜合辦公室文職工作有了切身感受。2019年,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,始終嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì),扎實(shí)勤奮工作,努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對(duì)來自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié),愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下:
一、綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位。
綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng),接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,既要做好本部門事務(wù),又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬,上下左右、大大小小的事都會(huì)匯集到辦公室來,工作內(nèi)容極其繁雜。對(duì)內(nèi)對(duì)外,對(duì)上對(duì)下的協(xié)調(diào)很重要,不論是上報(bào)還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協(xié)商并組織落實(shí)。由于工作內(nèi)容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點(diǎn)多點(diǎn),特別是犧牲的是休息和娛樂時(shí)間,得到的是更多學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì);工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作,多學(xué)博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個(gè)崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發(fā)思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道,項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦,活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣,可以博采眾長(zhǎng),吸取精華,在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì)、旬例會(huì)和相關(guān)部門組織召開的專題會(huì)議討論研究的事項(xiàng),往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫ww預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫(kù)、上報(bào)京沈公司ww周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮部征拆問題庫(kù)、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容,往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作,一起干。在不同類型的工作中,采取不一樣的工作方法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項(xiàng)工作,就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè)活動(dòng),就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門同事合作共事,就多學(xué)到一種工作方法。
3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),可以變壓力為動(dòng)力,養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯(cuò)字、別字,語(yǔ)句是否通順。再者,嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤,未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下,認(rèn)識(shí)到用印登記的重要性。各部門使用項(xiàng)目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批,如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請(qǐng)示,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。
二、綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會(huì)工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說出了成績(jī),但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí);一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時(shí)傳達(dá)到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中,自己比較注意這么幾點(diǎn):
1、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門,作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不及時(shí),可能影響到相互關(guān)系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對(duì)待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹立主人翁意識(shí),立即行動(dòng),對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé)。
2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯(cuò),而且要強(qiáng)化精品意識(shí),做到干一項(xiàng)是一項(xiàng),辦一件成一件。
3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn),工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程,圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講,工作事項(xiàng)有著突發(fā)性,但這并不是說只能等米下鍋,被動(dòng)應(yīng)付。事實(shí)上,只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
三、日事日畢,日清日高,月度任務(wù)月度總結(jié)。
1、自2019年2月份復(fù)工以來,綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份,沈陽(yáng)南站工程建設(shè)指揮部來文412份,中交一公局來文228份,監(jiān)理站來文76份,工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,調(diào)度通知213份,紅頭文件73份,會(huì)議紀(jì)要21份,內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),并及時(shí)提醒項(xiàng)目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺(tái)帳,并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對(duì)當(dāng)日發(fā)文情況,確保不漏發(fā)。
2、針對(duì)各辦公室用紙情況出臺(tái)《紙張管理辦法》,做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過2019年5月份至2019年11月份7個(gè)月份的統(tǒng)計(jì)情況來看,每個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下,每月項(xiàng)目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下,綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費(fèi)情況:各部門打印文件發(fā)綜合部,統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印,提高紙張利用率;審慎審核稿件,減少出錯(cuò)率;加強(qiáng)監(jiān)督,雙向監(jiān)督。
3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購(gòu)買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫(kù)臺(tái)帳登記制度。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購(gòu)買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強(qiáng)溝通,退一步海闊天空。
工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們?cè)诠ぷ鬟^程中要不斷加強(qiáng)溝通。面對(duì)問題,而不是回避矛盾;解決問題,而不是證明對(duì)方錯(cuò)誤;換位思考,而不是固執(zhí)己見。通過溝通,讓彼此理解對(duì)方所要表達(dá)的意思,進(jìn)而采取有效的辦法,化解存在的問題,以便更好的開展工作,營(yíng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境。
五、繼往開來,修正行為。
一年以來的職場(chǎng)生活中,也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進(jìn)提高的地方:在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí);在正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。
2019年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的2019年即將到來,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服弱點(diǎn),改正缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦勤思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。