煙草市場調研報告(模板18篇)

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    在工作和學習中,我們常常需要撰寫報告來展示研究成果或者匯報工作進展。不同類型的報告可能需要采用不同的方法和風格,如實證報告、說明報告和評估報告等。以下是小編為大家整理的報告樣例,希望對大家有所幫助。
    煙草市場調研報告篇一
    展覽業(yè)權威人士估算,國際展覽業(yè)的產值約占全世界各國gdp總和的1%,如果加上相關行業(yè)從展覽中的獲益,展覽業(yè)對全球經濟的貢獻則達到8%的水平。國際會議同樣是一個巨大的市場,根據(jù)國際會議協(xié)會(icca)統(tǒng)計,每年國際會議的產值約為2800億美元。在香港、德國等會展業(yè)發(fā)達的國家和地區(qū),會展業(yè)對經濟的帶動作用達到1:9的水平。
    從目前情況來看,會展業(yè)已經成為帶動經濟發(fā)展的新的增長點。
    國際會展是集政治、經濟、科技、商業(yè)于一身的活動場所。自展覽會與博覽會問世以來,國際展覽業(yè)有了極大的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前世界上定期舉行的大型展覽會與博覽會達4000多個。
    自展覽會與博覽會問世以來,國際展覽業(yè)有了極大的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前世界上定期舉行的大型展覽會與博覽會達4000多個。這些展覽會、博覽會涉及社會各個領域,與經濟生活息息相關,為促進世界經濟、科技的發(fā)展和人民的相互了解起到了積極的作用。國際展覽業(yè)作為世界經濟的一個組成部分,每年不僅直接創(chuàng)經濟效益2800億美元,還對其它行業(yè)(旅游、交通等)的著強大的拉動作用。正是這種對世界經濟的推動作用,使國際展覽業(yè)受到世界各國的高度重視。
    會展所帶來的巨大收益還遠不止這些,它給相關行業(yè)帶來的影響也不容忽視。會展活動具有組團規(guī)模大、消費檔次高、客人停留時間長、涉及相關行業(yè)多等特點,它能將交通、住宿、餐飲、購物、娛樂、觀光等串成一條旅游消費鏈,經濟社會效益十分顯著。對此項產業(yè),國際上有1比9之說,即如果會展本身賺一元的話,拉動相關行業(yè)可賺9元錢,會展經濟已經成為當今全球最有前途的十大產業(yè)中的“老大”,會展帶來的市場潛力和豐厚的回報,使得越來越多的國家和政府部門及民間組織加入到國際會展的原因就在于這之中蘊含著巨大的商機。
    會展經濟被認為是高收入、高贏利的行業(yè),其利潤率大約20%至25%以上。據(jù)專家測算,國際會議的產業(yè)帶動系數(shù)大約為1:9,即會議展覽場館的收入如果是1,相關的社會收入為9。正因為其盈利且又是無煙的綠色產業(yè),不僅可以培育新興產業(yè)群,而且可以帶動服務、交通、旅游、餐飲等相關產業(yè)的發(fā)展正因為如此,國內許多城市都盯上了這塊誘人的“蛋糕”,北京、上海、大連等城市都把會展業(yè)列為當?shù)亟洕l(fā)展新的增長點。
    會展帶來的社會效益也被世人所共睹。昆明世界園藝博覽會僅投資場館建設就達16億元,而相關基礎設施和環(huán)境治理的投資多達200余億元,新建和擴建城市街道690條,建成20多座立交橋和10座行人天橋,超前10年至20年完成了昆明市城市網(wǎng)絡規(guī)劃。至于城市居民所受的潛移默化的精神陶冶,增進文明素養(yǎng),更是無法計算。
    據(jù)上海會展行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,20xx年在上海舉辦的國際展覽項目達到276個,與20xx年相比,項目數(shù)量雖然減少了2.8%,但總展出面積達到376萬平方米,比20xx年增長了22.8%。
    中國會展業(yè)1.市場化不夠在我國會展旅游業(yè)的發(fā)展中,最重要的問題是市場化程度過低。
    主要表現(xiàn)在:沒有形成pco、dmc完整的接待服務體系、政府主導會展旅游業(yè)發(fā)展中行政干預過多、我國的會展市場目前還是單一買家市場、會展業(yè)還沒有獨立成為一個產業(yè)、外部環(huán)境亟待改善。
    2.外部條件不健全會展旅游業(yè)作為都市旅游的重要組成部分,其發(fā)展尤其依賴外部條件的完善,但目前我國會展旅游業(yè)發(fā)展的外部條件還不健全。主要表現(xiàn)在:法律、法規(guī)不健全、審批手續(xù)復雜、城市環(huán)境有待改善。
    3.重硬件輕軟件,重展輕會目前我國省會城市和大型城市幾乎都將會展業(yè)作為其經濟發(fā)展的增長點,并將重點放在場館等硬件設施的建設上。
    但會展旅游業(yè)的發(fā)展,絕不僅僅依賴場館的建設,其發(fā)展更依賴于軟環(huán)境的規(guī)范化、國際化等。按照國際上對會展及獎勵旅游業(yè)的認識,包括了mice的四個方面。我們且先不提獎勵旅游,會展旅游業(yè)至少應是會議和展覽并重,但是目前各地在開展會展旅游業(yè)研究的過程中非常重視展覽而忽視會議。
    4.國際品牌的會展少世界上會展業(yè)發(fā)達的國家或地區(qū),舉辦的大都是世界著名會展,如米蘭國際博覽會、巴黎博覽會等等,但在我國除廣交會等會展有一定的世界性影響外,絕大多數(shù)會展都是臨時的、國內的。
    5.對會展業(yè)缺乏科學研究當前,我國對會展旅游業(yè)的研究還處于初級階段,對會展旅游業(yè)各方面還沒有形成統(tǒng)一的認識。
    最大的問題是沒有建立一套科學的統(tǒng)計指標體系,導致統(tǒng)計口徑混亂,無從分析會展業(yè)的范圍、效益等。比如,會展業(yè)對經濟的貢獻程度從1:4到1:10各種說法不一。這嚴重阻礙了會展旅游業(yè)的健康發(fā)展。
    中國會展業(yè)的未來發(fā)展趨勢會展業(yè)的1.舉辦會展的法律將進一步規(guī)范,并逐步向國際通行的登記制轉化目前,國家已經開始制訂有關會展的法律、法規(guī),今后幾年有關會展業(yè)的法律、法規(guī)將相繼出臺,1會展業(yè)的市場將進一步規(guī)范化。今后舉辦會展審批手續(xù)將會更為簡單,并將按照國際慣例逐步過度到登記制慣例辦法。這將促使會展業(yè)真正成為一個規(guī)范的市場。
    2.自率性的協(xié)會將進一步規(guī)范會展行業(yè)的行為20xx年上海組建了國際會展業(yè)協(xié)會,制訂了國際展覽業(yè)協(xié)會章程,旨在支持公平、平等的競爭,反對不正當競爭及欺詐行為,改善、優(yōu)化展覽業(yè)市場環(huán)境,更好地協(xié)調、管理、規(guī)范會展業(yè)的市場秩序。
    3.會展業(yè)將向幾個大城市集中通過對國際會展業(yè)發(fā)展的分析,會展業(yè)在特定城市的發(fā)展有“通吃”效應,即,會展業(yè)的發(fā)展會自身加速,形成更大的規(guī)模,而不可能全國遍地開花。今后北京、上海、廣州等重點城市將成為我國會展業(yè)的中心。
    4.會展旅游中介組織將大批出現(xiàn),會展業(yè)將形成獨立的產業(yè)今后隨著國際會展的增加,會展業(yè)培訓體系的建立和國際會展人才的引進,專門從事會展的專業(yè)化中介公司將大批出現(xiàn)。此外,我國的很多大型會展還壟斷在一些非市場化的組織手中,這些組織自己舉辦國際會展,自己聯(lián)系接待服務等一系列工作,還沒有完全市場化。今后隨著會展中介組織的完善,會展業(yè)必將成為一個專門的行業(yè),并從那些部門壟斷中獨立出來,成為市場經濟中的獨立產業(yè)。
    5.會展旅游市場將專業(yè)化細分目前國際會展業(yè)已經形成了非常細致的市場分工,比如icca的市場范圍包括50人以上的國際會議,而uia則在300人以上等。目前我國的會展公司還處于發(fā)展初期,只要有會展就接待服務,沒有形成細分化的市場。今后隨著市場的發(fā)展必將形成專業(yè)化的分工,形成專門經營展覽業(yè)、會議業(yè)及其中更細分市場的格局。
    6.大型旅游企業(yè)將大批進入會展旅游市場目前我國的大型旅游集團如上海錦江、中青旅、春秋旅行社等已經加入了國際會展組織,開發(fā)會展旅游市場,可以預見,今后幾年我國的大型旅游集團將以其規(guī)模大、服務全、無形資產高、資金雄厚等優(yōu)勢進入會展旅游市場。
    7.國際會展組織和會展中介公司將大批進入中國會展旅游市場隨著中國加入wto,國際會展組織和經營會展的大型公司將大批涌進我國,會展旅游業(yè)將形成更加激烈的競爭局面。
    今后國際會展公司將從會議、展覽,組織、接待等方面全方位地進入中國市場。
    8.展覽場館將可能全面過剩國際會展業(yè)是社會經濟發(fā)展推動的結果,絕不是簡單建幾個會展場館的問題。此外,從國際會展業(yè)向大城市集中的發(fā)展趨勢上看,今后幾年除北京、上海等國際大都市的會展場館效益穩(wěn)定以及一些具有獨特資源的中等城市發(fā)展特種會展外,相當一些小城市的大型國際會展中心將面臨生存危機。從總體上看(非從結構上看),我國的會展場館將會全面過剩。
    中國會展業(yè)會展1.總體上要構建會展旅游發(fā)展優(yōu)化模式目前我國的會展旅游在空間發(fā)展模式上呈現(xiàn)出“小集中,大分散”的集散發(fā)展模式格局。這種模式的直接結果是廣種薄收,最終使會展旅游會旅游業(yè)貢獻不理想。而在宏觀上,我國的會展發(fā)展模式還表現(xiàn)出無序化運作模式。體現(xiàn)在“行業(yè)管理機構不健全,政府行為明顯,市場營銷明顯滯后,行業(yè)分工協(xié)作差”四個方面。為迅速實現(xiàn)會展旅游發(fā)展的“規(guī)范化、市場化、集約化、品牌化、合作化”,我國會展界和旅游界之間應相互促進、相互協(xié)作、共同構建中國會展旅游發(fā)展的優(yōu)化模式。
    2.管理上要完善行業(yè)管理機制包括外部管理和內部管理兩部分。外部管理要淡化政府管理色彩,結合國際通行做法,建立規(guī)范的會展行業(yè)服務管理標準體系,以市場化的運作手段對會展旅游做指導和約束;而行業(yè)內部則要加強行業(yè)自律機制,盡快建立全國性的會展行業(yè)協(xié)會。通過制定行規(guī)、進行行業(yè)間的協(xié)調、對會展旅游業(yè)進行資質評估、提高會展組織回平等,促使會展旅游業(yè)健康發(fā)展。
    3.培育會展專業(yè)人才,不斷提高行業(yè)服務和管理水平2經會展業(yè)發(fā)達的國家實踐證明,發(fā)展會展行業(yè)的關鍵是要有一支訓練有素、善于開拓市場、強于組織管理的會展專業(yè)隊伍。一方面,要盡快培養(yǎng)一批熟悉國際會展業(yè)慣例、精于會展市場開拓、善于會展市場組織和管理的專門人才隊伍,促進會展業(yè)的發(fā)展;另一方面,要加大對會展產業(yè)的各種翻譯、導游、會展服務接待人才的培養(yǎng)力度,不斷提高會展業(yè)的服務質量和管理水平,使會展實現(xiàn)可持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。結論而作為全國經濟中心的上海,各方面條件也趨于成熟,目前已有德國漢諾威展覽、法蘭克福展覽、意大利米蘭展覽等十多家外國知名展覽公司通過合資、合建展覽場館等方式進入上海,將許多國際品牌展引入我國展覽市場。同時,在長江三角洲經濟一體化和20xx年上海世界博覽會“大趨勢”帶動之下,上海有實力的展覽公司開始向周邊地區(qū)輸出管理、人才和品牌,在更廣范圍內開展錯位競爭協(xié)作,做大會展業(yè)“蛋糕”。
    各種信息表明,上海憑借巨大的經濟發(fā)展?jié)摿?、區(qū)位優(yōu)勢以及便利的交通運輸和配套服務,正在快步向國際會展中心邁進。
    煙草市場調研報告篇二
    近年來,隨著人們生活節(jié)奏的日益加快, “一次性產品”越來越受到青睞,餐館里、小攤上、大學校園里、機關食堂里一次性筷子隨處可見。越來越多的“一次性用品”在給人們的生活帶來方便快捷的同時,也給我們的健康生活帶來一系列的安全隱患。為此我們展開了一次性筷子使用情況的調查。
    通過對我校食堂及學校附近的餐館、飯店、小攤等使用一次性筷子的情況進行調查,分析一次性筷子使用的現(xiàn)狀、原因及危害,有針對性的提出合理化建議,增強同學們的環(huán)保意識,呼吁同學們拒絕使用一次性筷子。
    1、缺乏相關的政策引導。目前我們國家對一次性筷子的政策主要針對的是出口導向企業(yè),在國內市場則缺乏進一步的政策引導,對一次性筷子沒有出臺相關的法律法規(guī),缺乏具體的衛(wèi)生檢驗標準。國家質檢等部門在一次性筷子的生產、流通和銷售過程中,監(jiān)管不到位,處罰力度不夠,導致一次性筷子或是缺乏必要的衛(wèi)生消毒條件,或是在流通中被第二次污染,卻沒有引起足夠的重視。許多企業(yè)對相關的政策認識也不到位。
    2、利潤的驅使。在調查中很多商家的老板都說,“這些筷子看起來白白的,應該挺干凈的。且上面有人直接送貨上門,還省了我們的運費”。當問及“上面”是誰時,他們都搖頭,哪里管這些筷子是否合格。于是就放心或昧著良心大膽使用了。雖然國家對一次性筷子已經征收較高的稅,但相對于可循環(huán)使用筷子而言,生產和購買一次性筷子的成本都仍然較低。
    3、沒有更好的替代品。在生活中,許多消費者也深知一次性筷子的危害,但目前為止沒有更好的選擇。外出就餐時不可能自己隨身攜帶筷子,只好使用餐館提供的一次性筷子。
    從生產過程來看,一次性筷子有兩種制作方法,一種是固態(tài)的制作方式,另一種是液態(tài)加工的制作方式。
    所謂固態(tài)加工方式指的是通過硫磺的熏蒸漂白。但經過硫磺氣體漂白的筷子,其二氧化硫往往會嚴重超標。除此之外,硫磺中還含有鉛和汞等重金屬。重金屬在人體內的長時間堆積容易造成鉛中毒或汞中毒。另外我們都知道二氧化硫的特性之一就是遇冷會凝固,因此,當人們使用這種筷子進餐時,二氧化硫隨著空氣的流動很容易凝固至呼吸道,引發(fā)咳嗽、哮喘等呼吸道疾病。
    所謂液態(tài)加工指的是通過氯氣或者雙氧水漂白。但氯氣作為化學元素,不僅容易造成人體內的膽結石,而且含有曾經讓人們談之色變的二惡英。正規(guī)的一次性筷子所用的原料都是質地比較好的木材,不需要經過特殊加工。但是現(xiàn)在很多民間的地下非法小作坊為了節(jié)約生產資料,降低成本,使用的都是劣質木材。為了讓看上去“膚色”較黑,這不太美觀的筷子能暢銷,小作坊生產者就只好使用這兩種加工方式。
    除此之外,我們也經常會看到一次性的竹筷子。為了去除筷子上的毛刺,令其看起來更光滑白皙,小作坊的生產者們將其放入滑石粉中,通過摩擦對筷子進行加工。這樣的加工方式無疑也會對人體產生極大危害,因為滑石粉的使用容易增加人體患膽結石的機率。
    因此,總結來說一次性筷子具有以下三大危害:
    第一、損害呼吸功能。一次性筷子制作過程中經過硫磺熏蒸,在使用過程中遇熱會釋放二氧化硫,會侵蝕呼吸黏膜,導致呼吸道疾病。
    第二、損害消化功能。一次性筷子在制作過程中用雙氧水漂白,雙氧水強烈的腐蝕性,對口腔、食道甚至腸胃造成腐蝕。打磨過程中使用滑石粉,消除不干凈,在人體內慢慢累積,會使人患上膽結石。
    第三、病菌感染。經過消毒的一次性筷子保質期最長為4個月,一旦過了保質期則很可能帶上黃色葡萄菌。大腸桿菌及肝炎等。
    從環(huán)保的角度看,一次性碗筷方便快捷的背后是大量資源的浪費與垃圾的堆積。據(jù)有關部門的調查顯示,目前國內有上千家企業(yè)生產木制筷子,年消耗木資源近500萬立方米。全國林木年采伐量約4758萬立方米,這些筷子就占了10.5%。而生產筷子的過程中,從圓木到木塊再到成品,木材的有效利用率僅為60%。
    1998年以來,我國各大賓館、酒家、飯店普遍使用一次性木筷,造成的木材損失每年達5.0× 106m3,相當于新中國成立以來北京市植樹造林的全部林木的總蓄積量。南京市每天要消耗100萬雙木筷,相當于數(shù)十株直徑20厘米的成年數(shù)。另據(jù)全國128個林業(yè)局統(tǒng)計,我國森林采伐量大于可伐量43%,更新面積僅有采伐量的56.5%,人均森林蓄積量只有世界人均蓄積量的12.5%。而中國現(xiàn)在每年生產大約450億雙一次性筷子,需要砍伐2500萬棵樹。環(huán)保主義者警告,按照目前的速度,中國可能在20年內就要砍掉所有森林。
    我們都知道一次性木筷是日本人的發(fā)明。但日本人絕不砍自己的樹來做一次性筷子。全靠進口,是世界上一次性筷子的最大進口國。原因就在于一次性木筷的原料多為樺木,其生長周期長,資源相對少,認識倒絕不該用這樣珍貴的林木資源來制造一用即棄的一次性木筷子。然而,我們卻砍著自己的樹,生產著既內銷有外銷的一次性木筷。據(jù)《中國消費者報》報道:僅我國北方的一次性木筷業(yè)就每年向日本和韓國出口300萬箱共150億雙木筷。于是日本國土上森林覆蓋率高達65%,而我國的森林覆蓋率卻只有18%左右。
    另據(jù)20xx年公布的第六次全國森林資源清查結果顯示,我國森林覆蓋率為18%,人均森林占有面積僅0.08公頃,在全球排名134位。森林資源保有量低,林木嚴重過量采伐等問題還很突出。在這種背景下,大量使用包括一次性木筷或竹筷在內的一次性消費品,無疑會給森林及其他自然資源帶來更大的壓力。
    普通、可反復使用的筷子需要耗電的消毒柜、水及人工,總成本平均攤入,算下來其實要比一次性筷子劃算一些。還可向消費者提供更多、更為環(huán)保的選擇。如用甘蔗渣、竹子代替木材進行生產,節(jié)省木材資源。
    在目前情況下,真正杜絕一次性筷子的使用不符合現(xiàn)實的,還有很長一段路要走。但我們應該大力宣傳使用一次性筷子的危害,從觀念層面改變人們既定的認識,盡量增強環(huán)保意識,僅可能減少一次性筷子的使用。
    通過這次調查,我們發(fā)現(xiàn)目前我們學校食堂及學校附近的餐館、飯店、小攤使用一次性筷子的狀況都很嚴重。許多老板及學生雖然都明白使用一次性筷子的巨大危害,但出于方便快捷,節(jié)約成本等多方面的考慮仍然難以拒絕一次性筷子。要想真正杜絕一次性筷子的使用,還有很多工作需要落實,還有很長的路要走。不僅需要國家及政府相關部門加強這方面的立法,強化監(jiān)督管理,加大處罰力度;生產者和經營者也要樹立良好的職業(yè)道德,為消費者的切身利益著想;作為消費者同樣需要增強環(huán)保意識,盡量避免使用一次性筷子。作為大學生的我們更要提高自身素質,改變觀念,真正將環(huán)保落實到實處。愛護環(huán)境從我做起,拒絕一次性筷子從點滴做起!
    煙草市場調研報告篇三
    成員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xx、xxx
    目錄
    周密的調研計劃3
    市場營銷環(huán)境4
    市場競爭環(huán)境分析5
    消費者行為分析7
    牙膏市場主要競爭者的分析10
    佳潔士與高露潔10
    傳統(tǒng)國產牙膏:兩面針,田七,冷酸靈,黑妹,藍天六必治14
    新興市場中的主力軍:黑人,lg竹鹽,納愛斯;全面武裝的中外合資牙膏:中華21
    納愛斯牙膏的市場營銷組合24
    納愛斯牙膏產品分析25
    納愛斯的定價分析26
    納愛斯分析29
    牙膏市場細分分析30
    納愛斯產品改革31
    納愛斯牙膏廣告分析34
    納愛斯促銷分析36
    納愛斯的公關策劃39
    納愛斯的渠道分析41
    附錄:
    云南白藥牙膏營銷分析44
    納愛斯集團簡介45
    分工安排46
    周密的調研計劃
    確定牙膏市場為調研目標。起步階段:
    1、《市場營銷》課本的通讀,基礎知識的掃盲,據(jù)作業(yè)要求,對書中第八章:目標市場營銷戰(zhàn)略,第九章:競爭性市場營銷戰(zhàn)略,第十章:產品策略,第十一章:與包裝策略,第十二章:低價策略,第十三章:分銷策略,第十四章:促銷戰(zhàn)略作為此次調研的重點,將各個章節(jié)分配給組員,列出提綱。
    目的:完善基礎知識。
    2、計劃對高露潔,佳潔士,黑人,中華,冷酸靈,黑妹,兩面針,六必治,安利,lg竹鹽,納愛斯,田七,云南白藥進行網(wǎng)上資料收集,內容包括:正負面新聞,營銷策略,牙膏市場現(xiàn)狀,產品特色。
    目的:資料匯總,使每個組員,對牙膏市場大致了解,開闊眼界,因為如果不對主要牙膏即競爭者進行了解,就不能做出合理的市場調研。
    3、第一份針對牙膏市場的問卷出爐。目的:根據(jù)已知的牙膏知識,理論聯(lián)系實際第二階段:
    1、對第一份問卷進行分析
    2、確定對納愛斯牙膏進行市場營銷組合的制定3、針對納愛斯牙膏的的第二份問卷出爐
    4、由于我們我們對市場營銷組合具體還并不是很明了,所以先開展對高露潔,佳潔士,黑人,中華,冷酸靈,田七,黑妹,藍天六必治,lg竹鹽納愛斯,云南白藥的進行市場營銷策略和產品種類的分析,根據(jù)先前的資料的收集。
    5、確定具體分配對納愛斯市場營銷組合的工作分配,如下表
    6.對上文提及的11種牙膏經行實地調查,具體內容為產品現(xiàn)實品種,價格,大小超市對某一品牌的產品選擇,為納愛斯提供參考。
    最后階段:
    1、納愛斯的問卷分析完成
    3、發(fā)覺納愛斯的營銷策略有待改善,我們針對產品,促銷,廣告,價格進行戰(zhàn)略調整,明確思路。最終結果:論文完成。
    市場營銷環(huán)境
    目前,中國牙膏市場明顯區(qū)分出三大陣營:
    第一陣營是由佳潔士、高露潔組成的“外資軍團”,該軍團目前占據(jù)55%左右的市場份額,實力最為強勁——近年來,高露潔、佳潔士等外資巨頭不斷進行自上而下的產品梯隊建設,一邊鞏固自己在高端市場幾近壟斷的地位,樹立高端品牌形象;一邊不斷推出新品,放低產品價格,向中低端市場滲透,獲得更大的發(fā)展空間和更多的實際利潤。目前,外資巨頭已經形成了多檔次、多類別、多功能的全系列產品體系。
    第二陣營是由兩面針、冷酸靈、田七、黑妹、藍天六必治等本土領軍品牌組成的“傳統(tǒng)國貨”。該軍團目前占據(jù)25%左右的市場份額。大多數(shù)本土牙膏的產品過于低端化進而造成對品牌認知上的嚴重低檔化。當外資巨頭向低端滲透,與本土品牌在同等價位上競爭時,受眾自然更傾向于選擇洋品牌。因為,受眾經過洋品牌多年潛移默化的品牌教育,已經形成了洋品牌品質高、有檔次的心理認知。
    第三陣營是近年來崛起的中華(第三)、黑人(第四)、納愛斯、云南白藥、lg等組成的新興品牌,該陣營有外資、合資;也有本土企業(yè),它們都通過細分市場、差異化營銷成功走出了第三條發(fā)展道路。
    最后10%左右的市場,被眾多雜牌牙膏組成的“雜牌軍”所瓜分,隨著市場的日益成熟,這些雜牌牙膏的生存空間已大幅萎縮。
    分析:我們調查的結果基本上與事實相符,外資品牌占據(jù)63%的份額,新興市場
    的牙膏占據(jù)12%,其余由傳統(tǒng)國產牙膏統(tǒng)治
    市場競爭環(huán)境分析
    當前我國牙膏市場的競爭主要表現(xiàn)在一下方面:1、價格:
    價格競爭有所增強;國際企業(yè)力推低端產品,因其在高端市場已經進入飽和程度,但低端市場對其來說是完全空白的市場。發(fā)展策略在創(chuàng)新產品、投放廣告的基礎上,轉向降低成本、降低價格等方面。以高露潔為代表的洋品牌走高開低走的市場策略,依靠降價和不斷推出低價位產品的方式來競爭低端市場,形成殘酷的價格戰(zhàn)。
    從區(qū)域和價格上看,
    在中心城市,牙膏市場是由外資名牌和國產名牌占據(jù)。大眾消費的價格區(qū)間是3~4元/支,以高露潔、佳潔士、中華組成的第一集團軍占據(jù)了3元以上超過80%的市場份額,形成高度壟斷。
    煙草市場調研報告篇四
    集團創(chuàng)立25周年以來,已經在全球18個國家擁有650間形象專賣店和超過6000間加盟店。主要市場包括挪威、丹麥、瑞典、德國、芬蘭、荷蘭、西班牙等11個歐洲市場。bestseller的設計師遍布歐洲,總是站在世界潮流的前沿,為大都市的年輕人營造超級時尚 。bestseller 集團在1984年建立香港辦事處,1990年建立北京辦事處,1996年在天津建廠,開始在中國市場推廣旗下的服裝品牌,帶給中國喜愛時尚的年輕人充滿活力與自由的生活方式。
    only的成功是源于對20世紀60年代的英國設計師瑪利·奎恩特的概念表達,以草綠色、淺粉色、藍色等鮮艷的色彩,將印花與色彩結合起來,透露出only女孩張揚自我的主張,隨處讓你感受only的色彩空間。它整體的設計思路,流行元素的應用,在同類商品中堪稱經典!手編棉質蕾絲,印第安螺旋花紋,帶有宗教印花的真絲雪紡,綠松石的掛飾,英式繡花,以及性感的v字低領都是本季only設計的當家元素。only 品牌于1995年在丹麥創(chuàng)建;1996年only來到中國,為所有生活在世界各大城市的獨立、自由、領導流行、對時尚和品質敏感的現(xiàn)代女性設計。only的定位是15歲至35歲之間的都市女性; only所采用的新型高科技面料,最時尚的設計,將帶您體驗時尚的一部分。
    此次調研在揚州金鷹的文昌店進行
    從金鷹專賣店中的調查來看,品牌女裝的各來源地的品牌數(shù)量來看,深圳女裝的數(shù)量在揚州市場所占的比例還是比力高的,到達了12%,其數(shù)量相當于浙江、天津、福建、遼寧、江蘇、山東、湖北幾個省分女裝數(shù)量的總和。但就單一品牌的市場籠罩率來看,深圳品牌女裝的單一品牌市場籠罩率并不是很高。
    目前,中國女裝行業(yè)的市場競爭格局,正由過去的降價競爭快速變成款式、時尚、銷售環(huán)境等綜合因素的競爭,甚至說洗牌和品牌競爭才剛剛開始。面對全新的市場環(huán)境,只有在價值取向、行為準則、職業(yè)素養(yǎng)、任職能力等方面尋找出不足和缺陷,女裝企業(yè)才能生存和發(fā)展。在大多數(shù)女裝徘徊在打折與走量之中時,也有部分品牌能夠脫穎而出成為其中的佼佼者。
    only——定位與服務先行
    only是一個定位精準的市場化品牌。其消費者對象是在生活中獨立、自由、領導流行,對時尚和品質敏感的年輕都市女性。因此,其選料大多來自歐洲和日本,同時設計師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強的顏色,結合最新流行趨勢,設計出許多穿著舒適并代表世界流行的服裝。
    only------敏銳的市場嗅覺
    消費者很多收獲。既順應了愛美女性逛街的習慣,又能滿足購物的欲望。only的設計理念、品牌定位符合了消費的需求,他們真正做到了隨著時尚變化而變化,達到了快速更新款式,永遠能做到每周都是在變化的,而最主要的是only品牌的系列化。而對于現(xiàn)在追求個性的年輕人來說,only的款式新穎,你不會在大街上看到雷同的服裝不會擔心有“撞衫”的危險這就是only的承諾。,對于我們來說這僅僅是基礎,而最主要的是only品牌的系列化。如外套、夾克、套衫、緊身針織上裝、t恤衫、襯衣和其它飾品(如背包、帽子、手套等),這些系列化的服飾也都是快速地新款上市。
    only---------服飾的多樣性
    only的服裝適合出游、朋友聚會、晚間娛樂、校園生活等各種輕松的休閑場合它在帶來了世界流行時尚的同時,也帶來了世界一流的質量與服務,它撇開了國際知名品牌都采用的高價位的做法,采取了合理的價格,保持親切近人,更為樸素的做法。世界超級模特海倫娜和納奧米·坎貝爾都曾是only的形象代言人。only為所有生活在世界各大都市的獨立、 自由、追求時尚和品質敏感的現(xiàn)代女性設計。代表年輕人活力,有趣的生活方式,充滿動感和濃厚的時代氣息。 only女性是20歲左右的女孩,她們樂于擁有獨特的個性,only為她們帶來了年輕、活力,有趣的生活方式。其面料是選用來自歐洲和日本的高級面料,設計師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強的顏色,結合最新流行趨勢,設計出許多穿著舒適并代表世界流行時尚的款式。only品牌于1996年來到中國,only女裝有:外套、夾克、套衫、緊身針織上裝、t恤衫、襯衣和其它飾品,如背包、帽子、手套。only 女裝系列有:lux系列(luxury奢華),ct系列(city trend都市),sw系列(street wear街頭),每一季每個系列都有緊扣歐美時尚的不同的流行主題。
    only---與眾不同的風格
    only的風格是與眾不同的、富有激情并充滿生機。當季最流行的音樂和國際潮流都是only的設計靈感。這種獨特的風格體現(xiàn)在貼身合體的造型,特別合身的裁減體現(xiàn)了著裝人的個性,讓時尚女性的風采盡現(xiàn)。 only是一個市場化品牌,其消費者對象是15歲至35歲之間的都市女性,她們在生活中獨立、自由、領導流行,對時尚和品質敏感。only選用歐洲和日本的高級面料,設計師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強的顏色,結合最新流行趨勢,設計出許多穿著舒適并代表世界流行時尚的款式。中國市場的主設計師是丹麥資深的設計師,她賦予服裝最新,最大膽的理念。馮雪說,最主要的是我們還會根據(jù)季節(jié)來推出一些流行主題,真正能滿足消費者的需求,才是我們品牌暢銷的主要原因。
    only------高科技的面料
    only的有些面料來自歐洲和日本,特別注重運用如富強纖維、氨綸等最新的高科技面料,使衣物既有天然面料的舒適性,又容易清洗,保持良好的形態(tài)。適合約會、休閑、工作,令女性能夠輕松應對多種場合。的高級面料搭配:瀏覽only的服裝,人們總是能有驚喜的新發(fā)現(xiàn):十數(shù)種顏色系列,幾十種面料,上百種款式,以及恰到好處的飾物,無論怎樣挑選,only 都能令時尚女孩展示自我, 散發(fā)自信風采。
    only-------專業(yè)的優(yōu)質服務
    only選擇服裝,可以得到專業(yè)的服裝咨詢,和最真誠的品牌服務。而不僅僅只是看到一個幫你拿衣服、包裝衣服的銷售人員。傳統(tǒng)的銷售方式只要求導購做好銷售就可以了,對于品牌內涵、品牌定位以及品牌的特點一無所知,在當今的競爭下,其品牌的銷售當然業(yè)績平平。只有真正了解品牌內涵、設計師的設計理念,才能算是一個新生代的銷售人員,才能抓住消費者心理。顧客第一次親密接觸企業(yè)產品或服務時,面對的就是企業(yè)的銷售人員。所以,銷售人員的精神面貌是企業(yè)的一面鏡子,銷售人員的銷售技巧和銷售熱情從很大程度上決定了產品的市場占有率。
    每當走進一家家大型百貨商場、購物中心、服裝商城,眼中閃現(xiàn)最多的是女裝的“身影”,她們占據(jù)了大多數(shù)商場的整整一層,甚至是兩層。近十年中國女裝的發(fā)展是令人驚訝的,產量、內銷、出口都保持著較高的的增長率,成績斐然。然而,中國女裝正在面臨的考驗也是十分嚴峻的:市場占有總量的擴大,源自利潤空間的壓縮;女裝市場的日益繁榮,伴隨著一些企業(yè)的虧損或瀕臨虧損,更有甚者虧損已經達到20%以上等等。同時,在中國的時尚界,女裝也遠遠沒有達到男裝那么強烈的品牌效應,伴隨著女裝品牌的似乎就是女性那種與生俱來的“嬌美卻也柔弱”,無論是定位、渠道及售后等基本功多數(shù)遠沒有男裝來的扎實。
    品牌定位重復與空擋
    品牌的核心價值就是表達顧客心目中的價值,達成互動認同,是顧客購買的理由。雖然國內主要城市對中、高檔品牌女裝的需求在不斷的增加,并且形成了一定的規(guī)模,但是不斷增加的中小女裝企業(yè),大多對于品牌的重視程度不夠,以低質無創(chuàng)造性模仿為主,使得中低檔市場供過于求。且女裝品牌的競爭多在價格上做文章,使得市場競爭進入“惡性循環(huán)”。這種重復定位可以獲得短期利益,節(jié)省設計成本并可以暫時回避市場風險,但是無法形成與其他品牌區(qū)分的品牌風格、品牌個性甚至品牌文化。 在中國本土時裝品牌當中,當我們提到男裝品牌,就會想到雅戈爾、勁霸、柒牌、七匹狼、利郎一提到兒童服裝品牌,就會想到派克蘭帝、力果、紅黃藍、巴拉巴拉、小豬班納一提到休閑裝品牌,就會想到美特斯邦威、森馬、佐丹奴、高邦、拜麗德一提到內衣品牌,就會想到戴安芬、安莉芳、古今、愛慕除了這些品牌以外,我們很難再想起非常優(yōu)秀或者非常讓人振奮的品牌了。
    而在女裝品牌當中,杭州的、深圳的、上海的、廣州的都可以讓人叫出許多的品牌名稱,但真正讓人覺得非常強勢的卻幾乎沒有。
    固然,這跟女人購物時隨意性和沖動性更強有著一定的瓜葛。中國女裝銷售份額在逐年提高,但仍然讓品牌商、省級代辦別人代理商和終端零售商覺三彩女裝網(wǎng)站得時裝生意"越來越難做",其實是競爭有不斷加重。筆者預言,將來中國本土女裝將出現(xiàn)品牌數(shù)量減少、單品牌質量提高、優(yōu)勝劣汰現(xiàn)象更加較著的局面。
    在重復定位的同時,市場也存在著空檔。過渡專注于搶占風險更小的市場使得品牌定位集中化現(xiàn)象嚴重,對于細分市場和不同女性需求調研的缺乏加上設計、創(chuàng)新能力的不足,暴露出了品牌定位不足。逐漸步入社會的`“80后白領”一代,對于服裝的需求不僅是t恤、牛仔褲或者刻板的職業(yè)套裝等等,她們需要更富有時代感、體現(xiàn)個性、富有創(chuàng)意卻不失品味與文化的服裝,對于服裝所體現(xiàn)的內涵的要求最為豐富。如何打造時尚、休閑、個性、品味、創(chuàng)意又具有職業(yè)感于一體的品牌,是滿足這個部分市場的關鍵。同時,女裝品牌又主要以年輕女性為主,板型多適合身材較好的女性,同時又要求有一定的購買其。然而擁有較高的購買力,卻因結婚生子而身材“走樣”,在希望以服裝來突顯美麗的時候,卻很難找到能夠滿足這一點要求的女裝品牌。這一類女裝品牌成為女裝行業(yè)發(fā)展的盲點,后勁不足且明顯缺乏個性。
    “品牌延伸盲目”
    從理論上說進行品牌延伸不失為一種捷徑。然而簡單地把女裝類品牌向非服裝產品延伸絕非易事,采取這種策略的企業(yè)往往這樣認為:要以一個陌生的品牌進入一個原已瓜分殆盡的市場,要在消費者心目中擁有一席之地,成本高昂。而利用成名品牌推出新產品,既可提高消費者對新產品的認知率,又能降低企業(yè)的促銷底本,從而大大提高新產品市場成功的機會。
    然而,雖然經過多年的市場歷練,涌現(xiàn)了一批有相當?shù)拿雷u度和抗風險性的品牌,單從總體上看真正能經受市場考驗的強勢品牌卻并不多見,常常是“各領風騷三五年”。也就是說,中國女裝品牌還處在變數(shù)不斷的成長期。以一個根基薄弱的品牌在全新的市場競爭,勝出的系數(shù)也不會太高。
    品牌延伸的另一面,是對消費者的信任透支和品牌資產的稀釋,“廣種薄收甚至絕收的后果”是并不容易避免的。更多的品牌企業(yè)選擇了拓展產品線的路線,由于產品線延伸沒有超越企業(yè)已有的經營領域,因此看起來更容易操作,但在究競選擇什么樣的相關產品,又是否符合甚或提升品牌的核心價值上缺乏定位。不少企業(yè)把這種選擇稱之為“打造時尚產品”和“營造生活方式”,但企業(yè)的品牌實力到底有多強卻沒有在考慮之中。
    “區(qū)域品牌”突破難
    中國的大多數(shù)女裝品牌大多有著強烈的地域韻味,真正能夠成為全國性規(guī)模且具有全國性影響力的品牌卻并不多見。毗鄰香港、澳門的深圳和廣州由于地理位置及交流的方便吸取了大量的港澳文化,因此以港澳時尚元素及設計理念的深圳和廣州的服裝更能打動廣州的女性;帶有濃重的江南文化氣息且設計秀美、款式嬌小的杭州女裝更適合于小巧、嬌美的杭州女性;武漢的女性則更喜歡武漢那些注重濃重的色塊、鮮艷的顏色搭配的當?shù)仄放啤?BR>    這些區(qū)域品牌的發(fā)展基本上都走著同樣的路線:發(fā)展到一定的階段后就直接有選擇地向目標城市發(fā)展。中國疆域遼闊,地域所造成的風俗與文化也有所不同。就拿南北方女性來說,她們在身材、體型、氣質、穿著習慣存在著諸多的差異,其對于國際流行時尚的接納速度和程度也存在差異。
    因此,經過多年發(fā)展的中國女裝依舊帶有明顯的區(qū)域特征。而國內的全國性女裝高端市場幾乎全被國外品牌所占領,能走出國門的女裝品牌更是寥寥無幾。“渠道掌控力較差”
    only代表的是一種風格、一種年輕人的獨特風格”,only女士如此形容自己的設計,不是不斷思索接下來要做什么,而是自問要以何種方式表現(xiàn),這么一來鼓動將永不停止。自信熱情的only女士將這股精神融入她的每一件設計,使only成為相當具個人風格的品牌。only的設計帶有鮮明的個人色彩,她追求自由;她強悍獨立但是卻有十足的女人味。only--來自歐洲時尚最前沿的設計。
    煙草市場調研報告篇五
    摘 要 電力企業(yè)如何做好市場調研工作問題,作者根據(jù)自己從事市場調研工作的經驗,對企業(yè)如何做好市場調研工作進行了分析,并提出相應的對策。加快建立科學實用的調研方法,以符合電力形勢的發(fā)展。
    關鍵詞 電力市場 市場調研 對策
    電力系統(tǒng)是由發(fā)電、變電、輸電、配電和用電等環(huán)節(jié)組成的電能生產與消費系統(tǒng)。它的功能是將自然界的一次能源通過發(fā)電動力裝置(主要包括鍋爐、汽輪機、發(fā)電機及電廠輔助生產系統(tǒng)等)轉化成電能,再經輸、變電系統(tǒng)及配電系統(tǒng)將電能供應到各負荷中心,通過各種設備再轉換成動力、熱、光等不同形式的能量,為地區(qū)經濟和人民生活服務。由于電源點與負荷中心多數(shù)處于不同地區(qū),也無法大量儲存,故其生產、輸送、分配和消費都在同一時間內完成,并在同一地域內有機地組成一個整體,電能生產必須時刻保持與消費平衡。
    電能的集中開發(fā)與分散使用,以及電能的連續(xù)供應與負荷的隨機變化,要求在電力生產調度、電網(wǎng)規(guī)劃以及電力營銷等生產環(huán)節(jié)做好電力市場需求預測,電力市場需求預測結論的精確與否,影響到電網(wǎng)安全、可靠和經濟運行,也將對電網(wǎng)發(fā)展造成重大影響。
    電力市場需求預測結論的精確程度,取決于預測人員對電力市場變化的了解程度,電力市場調研成為加深和強化預測人員了解電力市場的最有效手段。
    表1所示為20xx-2007年福建省電力市場需求預測不同方法下得到的預測結論,其中,給予對全省進行電力市場調查基礎上得到的全省全社會用電量的預測精度明顯要高于未經過電力市場調查而得到的預測數(shù)。
    隨著省電力公司越來越強調精細化管理,福建省電力市場調研工作經歷了從無到有,從有到逐步壯大的過程。
    福建省電力市場調研開始于營銷部門的綜合營銷計劃中對客戶售電量的調查和匯總,近年來營銷口徑的電力市場調研迅速壯大,從開始的重點客戶調研到需求側管理對尖峰負荷的調查、有序用電對高耗能行業(yè)用電的調查、限電情況調查、冰災對供電和售電的影響調查等等,電力市場調研正成為省電力公司營銷部門經營決策的重要依據(jù)。
    電力市場調研在發(fā)展口徑的應用也較廣,最早的電力市場調研是為了滿足某一個輸變電工程項目或某一區(qū)域電網(wǎng)規(guī)劃的需求而不定期進行的電力市場調研。隨著電網(wǎng)滾動規(guī)劃的提出,發(fā)展口徑開始了至少每年一次的全省性的電力市場調研,以便為電網(wǎng)滾動規(guī)劃和輸變電工程建設排序提供基礎的數(shù)據(jù)。
    20xx年福建省電力市場分析預測中心(下簡稱預測中心)成立后,電力市場調研逐步呈現(xiàn)常態(tài)化和規(guī)范化的態(tài)勢。
    20xx年預測中心發(fā)布了年度重點項目的調查情況,并作了相應的分析報告。在此調研的過程中,預測中心在總結歷年市場調研經驗的基礎上,經過一定時間的籌備后,先通過下發(fā)表格的形式,讓縣市電業(yè)局和電力公司填表上報,然后預測中心分赴全省各縣市,對上報表格的各個項目根據(jù)建設的進度和對供電要求的輕重緩急對部分重點在建建設項目進行現(xiàn)場跟蹤調研。預測中心以此為基礎,對調查到的資料和數(shù)據(jù)進行整理和分析,并以表格和報告形式得到調研分析的成果。
    此后每年預測中心均會進行一次全省性的電力市場調研,并形成報表供電網(wǎng)滾動規(guī)劃和營銷口徑服務。
    20xx年開始,預測中心參與營銷口徑的市場調研工作,首先是對重點客戶的用電和售電調研分析,接著根據(jù)當時的形式,配合開展了需求側管理對尖峰負荷的調查、有序用電對高耗能行業(yè)用電的調查、限電情況調查、冰災對供電和售電的影響調查等。
    根據(jù)省電力公司的實際工作分工,電力市場調研可分為營銷口和發(fā)展口兩類。
    營銷口以市場銷售為目的,主要是面對短期的市場變化和需求為主,且調研除用電需求外,還有營銷口徑的其他需求,其對電力市場調研的要求有及時性的特點。如,每月的重點用戶用電、售電情況、自備電廠自發(fā)自用電情況、居民和商業(yè)用電情況等,此外,還有一些非常態(tài)的調研要求,如電力供應緊張期間的,有序用電方面的調研,災害情況下的影響用電和售電方面的調研等。
    發(fā)展口以電網(wǎng)發(fā)展為目的,其對電力市場調研的需求更著重的是潛在的用戶的建設和用電情況,未來經濟和電力需求增長形勢等,如在建的省市重點項目、政府經濟發(fā)展目標等等。
    當前情況下,我省電力市場調研應用得最廣泛的是抽樣調查法和實地監(jiān)測法。
    經過多年的發(fā)展,當前我省電力市場調研發(fā)展比較迅速,為省電力公司營銷、發(fā)展和生產部分提供了大量的基礎數(shù)據(jù),公司生產經營決策更為合理和科學。但是,與非電力類市場調研相比,我省當前的電力市場調研仍存在以下幾個問題:
    1.電力市場調研網(wǎng)絡尚未最終形成。當前我省電力調研網(wǎng)絡尚有較大不足,系統(tǒng)內部調研網(wǎng)絡尚算完善,但對政府相關部門和對企業(yè)建立的外部網(wǎng)絡建設雖然一直在進行著,但成效不顯著。調研網(wǎng)絡尚未形成,對調研分析的質量和分析預測結果的可信度造成了較大的影響。
    2.電力市場調研的基礎數(shù)據(jù)的真實度偏低。電力調研的基礎數(shù)據(jù)主要通過地方電業(yè)局和電力公司上報得到,地方電業(yè)局和電力公司在上報數(shù)據(jù)的過程中,往往由于某些其他相關目的,將原始數(shù)據(jù)修改后上報?;A數(shù)據(jù)的真實度偏低,嚴重影響了電力調研分析結論的真實性。
    3.電力市場調研的方法和次數(shù)偏少。當前,我省電力調研的方法主要為抽樣調查法,其他方法應用的較少,調研方法的單一性不利于提高調研結論權威性。我省僅每年實施一次全省性的電力市場調研,這種調研的強度不能滿足電力需求不斷變化對電力調研的要求。
    4.電力市場調研的流程控制嚴重不足。由于人員配置等原因,當前我省的電力市場調研尚無法做到項目責任制,研究者交叉調研分析的情況普遍,且被訪者的匿名權無法得到滿足。
    5.客戶、研究者和被訪者的責權利不明確。
    通過對福建省電力市場調研的現(xiàn)在及存在的問題進行了分析,并得到以下主要建議:
    建立完整的電力市場調研網(wǎng)絡,為市場調研提供全面的數(shù)據(jù)支持,充分發(fā)揮研究者的職責;
    4.明確客戶、研究者和被訪者的責權利,使研究者的市場調研和分析成果充分客觀;
    5.盡量少的在調研分析成果中引用被訪者,尊重被訪者的匿名權。
    煙草市場調研報告篇六
    專業(yè)調研期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和公司人員求教,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎并且完成了我的畢業(yè)調查報告?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的調研過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“畢業(yè)調查報告”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的藝術設計教育和實踐的確是有一段距離的。藝術設計是一門實踐性很強的學科,藝術設計需要理論的指導,但是藝術設計的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們的藝術設計教育應當與實踐結合起來,采用理論與實際相結合的辦學模式,具體說就是要處理好“三個關系”:即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關系,以暑期實踐為主要時間段;畢業(yè)調查報告社會實踐廣度與深度的關系,力求實踐內容與實踐規(guī)模同步進展。
    1.市場發(fā)展定位不夠高,不適應當前社會經濟發(fā)展的需要。作為滇西地區(qū)的商貿集散地,大理有著悠久的商貿歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場的建立和發(fā)展,由于認識上的局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面:一是市場建設檔次不高,大部分建材經銷商雖能夠歸行入市,但是經營方式仍停留在攤位式經營,商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣畢業(yè)調查報告,目前市場上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,知名度低,輻射范圍不廣,銷售量有限,影響力低下。
    2.政策法規(guī)配套跟不上,進一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為:一是行政引導不力,造致了市場分散。當前大理市區(qū)內還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。市場的分散既不利于市場的管理,也不利于市場的良性發(fā)展,更不利于市場品位的提升。
    3.市場設施不配套,服務質量不高。主要表現(xiàn)在:一是門店(貨位)面積大小不一,不合適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用,大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化,場地沆洼不平,積水疏排不暢,雨天一身泥,晴天一身灰。三是無地磅設施。四是畢業(yè)調查報告?zhèn)}儲設施不配套,倉庫容量遠不能滿足業(yè)主的需要。五是缺乏對裝運隊的有效管理。六是生活設施不配套。
    4.地理位置已不相適應城市發(fā)展要求。其地理位置接近城郊。在市區(qū)內設置建材市場,一方面對其自身發(fā)展是一個限制,另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活,影響到城市的品位和檔次。
    現(xiàn)代的社會是一個開放的社會,是一個處處充滿規(guī)則的社會,我們的國家要與世界接軌,藝術設計人才的培養(yǎng)必不可少。因此,對人才的培養(yǎng),應當面向實際,面向社會,面向國際。藝術設計教育本身的實踐性很強,所以采用理論聯(lián)系實際,理論與實際相結合的辦學模式是比較可行的,畢業(yè)調查報告大學的定期安排學生見習,讓學生更好的消化所學的知識,培養(yǎng)學生對法學的興趣,避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質設計人才。
    我所報的畢業(yè)調查報告課題是“臨沂市沂河沿岸——局部景觀設計”,所以這次所調研的課題是:“濱河區(qū)域景觀設計”。
    實地考察測量,圖書館、書店查閱,網(wǎng)上搜索相關資料。
    通過在濱河公園了解濱河區(qū)的一些情況,如濱河區(qū)的整體規(guī)劃、地貌、氣候、植被以及這個區(qū)域的交通狀況,人流車流分布等,通過實地調研掌握第一手資料。然后到圖書館、書店、網(wǎng)上查閱了大量相干資料,有理論方面的,也有實際案例的,在搜集資料過程中也有意識的對其進行歸類整理。
    關于畢業(yè)調查報告理論方面:
    日本河川治理中心的《濱水自然景觀設計理念與實踐》一書以瑞士和德國在城鎮(zhèn)的河川建設,并闡述了建設城鎮(zhèn)水邊景觀的基本理念,現(xiàn)代濱水畢業(yè)調查報告的特點,從不同方面詳述了作為一名設計師應具備的素質和能力以及在未來時代里,設計師所承擔的歷史使命。此書當中,通過一些優(yōu)秀的作品,更加直觀的展現(xiàn)在我們面前,使我們更深刻的體會到畢業(yè)調查報告知識對設計構的重要性。
    沈蔚李竹張騰輝蔣謹編著的《室外畢業(yè)調查報告》一書,比較全面系統(tǒng)地闡述室外景觀設計的概念和發(fā)展簡史、室外景觀空間的構成和設計、室外景觀設計的元素和應用、室外景觀設計的手法、室外景觀設計的基本程序和室外景觀設計的表達,并結合大量的優(yōu)秀圖例加以引導剖析,使其既具有一定的基礎理論性又具有應用實踐性,看該書拓寬了我的視野,讓我對室外景觀設計理論有了全方位更深層次的理解。
    《畢業(yè)調查報告》一書,挑選了如“廣州市番禹區(qū)橋河——河兩岸畢業(yè)調查報告”,“海南洋浦經濟開發(fā)區(qū)濱海生活服務區(qū)設計”等34個典型濱水區(qū)域,對照其不同的設計思路歷程,闡述了濱水景觀規(guī)劃的設計著眼點。從不同角度,不同細節(jié)的解析,使我對濱水景觀設計有了更全面的認識。畢業(yè)調查報告特別重視人體工程學、環(huán)境心理學、審美心理學等方面的研究,用以科學地、深入地了解人們的生理特點、行為心理和視覺感受等方面對景觀的設計要求。
    中國建材出版社出版,湯振寧編著的《城市河道景觀設計》一書,以大量實景照片向我們展示了北京,上海,韓國等地的一些優(yōu)秀河道景觀設計,本書內一些優(yōu)秀設計作品的作者分別為具有豐富施工經驗和設計經驗的專業(yè)人士,使該書具有很好的實用價值,同時該書也具有較強的實用性和前瞻性,給我這次所做的課題提供了很多的參考。
    丁小榮,李琴譯《最新德國景觀設計》,用豐富的資料圖書向我們顯示了空間環(huán)境設計的經典作品和理論指導,使我的設計思維有了空前的變通,同時也提高了自我對設計的理解和領悟。
    田永復編著《畢業(yè)調查報告》,書中闡述了園林裝飾施工材料、材料與材料的連接構造和施工的基本理論,使我了解掌握了材料的使用類別及構造方式。
    薛健,周長積編著的《裝修構造與做法》,書中對室內外工程裝修作了詳盡直觀的表達。在原有構造的基礎上,又輔以必要的裝修作法,施工工藝的論述,將裝修構造與作法結合起來,使之具體、明了、生動。這對于缺乏工作實踐,對工程施工特別對裝修構造與作法了解少的我受益匪淺。
    這些書無論從理論還是從實際出發(fā)都啟發(fā)著我的大腦,刷新著我的設計思維,開闊了視野,讓我對設計有了新的理解與提高,這對于我們的畢業(yè)設計課題起著不可或缺的作用。
    小結:實習與調研過程對畢業(yè)課題切入的意義與啟示:
    實習的過程也就是探索如何將設計變?yōu)楝F(xiàn)實的過程,通過這次實習與調研,讓我深深地感覺到我們在學校所學知識的重要性。設計知識在實際工程設計環(huán)節(jié)中必不可少,這也讓我感覺到己知識的匱乏;同時認識到實踐也是一個不可缺少環(huán)節(jié),只有不斷地通過理論與實踐相結合,不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題,才能創(chuàng)作出更好的作品。調研使我對課題在理論上有了一個深層次的研究,開闊了自己設計思路,也是對我在實踐環(huán)節(jié)中遇到問題的補充。
    煙草市場調研報告篇七
    一、調研目的為了了解市場電子產品的增長情況,以及了解客戶對不同產品的需求量,從而清楚市場的競爭狀況,有助于本公司制定相應的戰(zhàn)略及市場開發(fā)計劃、生產計劃、以及銷售計劃等計劃,使得公司能夠準確把握市場情況,在眾多生產制造公司占據(jù)優(yōu)勢。
    二、調研方法
    1、收集二手資料,包括訂貨會公告、新聞中心發(fā)布的最新商業(yè)新聞
    2、與各個市場的客戶以及終端消費者訪談調研
    三、調研結果
    通過市場調研,我們從最新公告公布的市場需求消息,我們可以獲得市場對8家生產制造公司的需求量預測以及p1價格的變動趨勢,如下圖:
    注:上表平均價格為市場最終交易價格,即客戶公司賣給消費者的價格
    四、調研結論
    根據(jù)以上經過調研得出的需求量預測表以及p1價格變動趨勢,我們公司為此做出以下計劃:
    第八年國內市場開發(fā)時間及資金投入計劃表
    iso9001認證投入計劃
    第八年新產品時間安排和資金投入計劃表
    以及參加訂貨會所需的差旅費計劃如下:訂貨洽談會差旅費
    廣告費用計劃
    通過本次調研,我們獲得市場的需求預測量以及了解到p1價格的變動趨勢,以此為依據(jù),我們公司及時的把握住市場時機,制定出相應的計劃,積極開發(fā)市場,第八年上半年度基本都是以平穩(wěn)的資金投入為主調,使得公司在平穩(wěn)中發(fā)展起來,為我公司在接下來的年度沖向高品質、高科技的目標打下堅實的基礎。
    煙草市場調研報告篇八
    因“**”企業(yè)擬在花都區(qū)投資服裝批發(fā)市場,為此項目,本公司成立了服裝批發(fā)市場調查項目小組,針對廣東省內各主要服裝批發(fā)市場的基本情況、經營情況及各市場管理者、場地經營戶、采購者進行了較為深入的全面調查。
    本調查小組在時間緊、人員少、任務重的實際情況下,未能從淡旺季和時間周期上作出非常系統(tǒng)的調查分析。因此,本調查小組以經過篩選后的重點市場作為突破點,在實際工作中采取了訪談法、觀察法、二手資料法和問卷調查法,把市場調查的范圍分為如下四個板塊:
    1.廣州市區(qū)板塊:以白馬服裝批發(fā)市場、沙東有利國際服裝批發(fā)市場為重點;
    2.東莞虎門板塊:以富民服裝批發(fā)市場和黃河時裝城為重點;
    4.增城新塘板塊:以新塘國際牛仔服裝紡織城為重點。
    通過為期7天的市場調查,項目小組對以上不同類型市場的經營特色、覆蓋范圍、市場優(yōu)劣勢、地理位置、交通條件、經營模式、經營類別、金融配套設施及市場經營成功或失敗的原因有了大概的了解和總結,并對各調查市場進行了具體的闡述。
    第一部分 批發(fā)市場調查情況
    一、廣州市區(qū)板塊
    廣州自古以來就是國內服裝產業(yè)的主要供應地,也是國外的主要服裝加工基地。隨著服裝產業(yè)的快速發(fā)展,廣州產生了各種綜合的、專業(yè)的批發(fā)市場。經過二十多年的發(fā)展變遷,廣州已建成全世界最密集的批發(fā)市場群落之一,成為全國、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前,廣州已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發(fā)市場。
    流花板塊主要有廣州白馬服裝批發(fā)市場、黑馬服裝批發(fā)市場、流花服裝批發(fā)市場、紅棉步步高時裝廣場、天馬大廈服裝廣場、廣州市越秀區(qū)天龍服務總匯、廣州服裝匯展中心、萊莉閣時裝批發(fā)商場、廣州市越秀區(qū)新星服裝批發(fā)商場。
    沙河板塊主要有沙東工業(yè)品商場、天河區(qū)沙東工業(yè)品市場、沙河第一成衣批發(fā)市場、沙東第二成衣批發(fā)市場、沙河第三成衣分場、長運商業(yè)廣場小商品成衣批發(fā)市場、天寶成衣批發(fā)市場。
    此外,還在其他地區(qū)有零星的服裝批發(fā)市場存在。前幾年,廣州的服裝批發(fā)市場基本處于異常紅火的局面,但是這幾年,卻逐漸走下坡路。據(jù)調查,那些曾以款式新、價格廉而聞名全國的廣州服裝批發(fā)中心,已有五成處于虧損,于是服裝批發(fā)市場紛紛開始尋找新的出路,他們將設計理念、流行文化、品牌形象、經營理念當作商品來經營作為服裝批發(fā)業(yè)市場發(fā)展的新方向,實現(xiàn)從銷售低檔的“大路貨”向品牌經營過渡。各類市場為了在市場競爭激烈的環(huán)境下生存下去,紛紛尋找新的出路和經營方式,下面我們將對白馬服裝批發(fā)市場和沙東有利服裝批發(fā)市場作深入的分析。
    (一)廣州白馬服裝市場
    市場概況:白馬服裝市場是由廣州市城市建設開發(fā)集團投資建設,市場位于緊鄰廣州火車站的站南路,現(xiàn)有建筑面積60000平方米,共10層,有4層商場,5層寫字樓,1層地下停車場。廣州白馬服裝市場開辦于1993年,由廣州白馬服裝市場有限公司經營管理。市場配置中央空調、客貨電梯、安全監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、寬帶網(wǎng)等現(xiàn)代設施。商場裝飾美觀,通道寬敞,附設時裝表演廣場、儲蓄所、商務中心、托運站、停車場、快餐店等配套服務設施。
    廣州白馬服裝市場是廣州地區(qū)規(guī)模最大、裝修最好、配套最完善、管理最規(guī)范、交易量最大的中高檔服裝市場。在市場內經營的業(yè)戶有2000多戶,既有珠江三角洲地區(qū)、浙江、福建乃至全國各地服裝企業(yè),也有香港、臺灣的廠商。白馬服裝市場既是中、高檔服裝的現(xiàn)貨批發(fā)、零售中心,也是服裝品牌連鎖加盟中心。批發(fā)零售、看樣下單、專賣代理、連鎖加盟等多種交易方式可供選擇。女裝、男裝,套裝、晚裝、休閑裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、內衣...品種齊全。
    服裝市場自開業(yè)以來,市場輻射能力不斷增強??蜕瘫椴己邶埥?、新疆、內蒙、西藏等地的全國30個省市、自治區(qū)。近年來輻射面更是越過國界漫向國際直達五大洲,日均客流量達數(shù)萬人,年交易額均在20億元以上,在廣州地區(qū)超億元市場評比中排名第一。
    市場以環(huán)境舒心、服務貼心、經營放心、不斷創(chuàng)新為服務質量方針,獲得iso9001:2000國際質量管理體系認證,連年榮獲“全市文明市場”、“全省文明市場”、“全國文明市場”及“全省十佳文明市場”、“消費者滿意市場”等稱號,同時被廣州市委、市政府評為“廣州地區(qū)百家最佳服務單位”、“廣州市文明單位”。
    白馬服裝批發(fā)市場情況一覽表
    經營面積 60000平方米
    攤位面積 4——8平方米
    攤位數(shù) 2000多戶
    經營檔次 中高檔服裝
    經營類別 經營女裝、男裝,套裝、晚裝、休閑裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、內衣
    市場類型 批發(fā)零售、看樣下單、專賣代理、連鎖加盟
    倉儲方式 各檔口服裝基本存放在檔口,倉庫經營戶自行解決
    貨物運輸 市場正門口有南方航空公司貨物空運辦理部,火車托運辦理處
    承租比例 全部售出
    白馬服裝批發(fā)市場的優(yōu)勢:
    1.位置優(yōu)越:
    2.交通便利:火車站、省汽車站、流花車站、廣州市汽車站近在咫尺;
    3.物流運輸發(fā)達:火車站和南方航空公司均在市場內設有貨物托運辦事處;
    8.經營檔次較高:服裝批發(fā)市場主要經營中高檔服裝;
    9.公司資金實力雄厚:公司有著足夠的資金能夠為市場的不斷發(fā)展注入資金。
    13.服務專業(yè),管理科學:服裝批發(fā)市場有著一支敬業(yè)、負責的專業(yè)化隊伍;
    白馬服裝批發(fā)市場的劣勢:
    煙草市場調研報告篇九
    隨著××煙草規(guī)范管理意識和科學管理水平的日益提高,各級管理者越來越認識到績效考核在改善企業(yè)經營業(yè)績、培養(yǎng)優(yōu)秀員工隊伍、營造企業(yè)核心競爭優(yōu)勢等方面的重要意義,績效考核作為人力資源管理的一個核心內容已被提上各級管理者的重要議程。從宏觀上來講,我們在朝著正確的方向前進,從微觀方面來說,值得我們思考與改進的地方還有很多。
    (一)績效考核定義。
    績效考核,是工作行為的測量過程,就是用事先制定的標準來衡量工作成績和效能,并將衡量結果反饋給員工的過程。績效考核,作為一種衡量、評價、影響員工工作表現(xiàn)的正式系統(tǒng),可起到檢查及控制的作用,并以此來揭示員工工作的有效性及未來工作的潛能,從而促進員工自身、部門和企業(yè)的共同發(fā)展和進步。
    (二)沒有績效考核就沒有績效管理。
    現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是“管理科學”,而績效管理是“管理科學”的具體化。績效管理要求的是以績效為核心,全面衡量企業(yè)的一切管理活動,并將結果作為加強和改進企業(yè)管理、實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略科學化的基本依據(jù),為此,績效管理的基礎和核心是要有一個全面、科學、有效的績效衡量系統(tǒng)??冃Э己吮旧聿粚ζ髽I(yè)管理的好壞進行定性評價,而是通過對比分析,全面、客觀展示企業(yè)發(fā)展的真實情況,找出企業(yè)發(fā)展中存在的問題,深入解析問題成因,并公正評判企業(yè)差距所在,因此,與績效管理不一樣的是,績效考核不是管理手段,其不具有管理所必需的強制性特征??冃Э己耸遣捎枚鄬哟巍⒍嘁蛩?、多因子分析方法,對企業(yè)員工進行全面評價和分析,是全面、科學和有效的企業(yè)績效衡量體系,是實施績效管理的前提和基礎。
    (三)進行績效考核的必要性。
    績效考核是培訓、報酬和晉升的依據(jù)和激勵的手段。一是員工培訓是人力資源開發(fā)和管理的一個關鍵的環(huán)節(jié),現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢是向學習型組織轉變,員工培訓將逐漸成為企業(yè)發(fā)展的核心所在,培訓的效果如何需要通過績效考核來判定;二是在工作結束后根據(jù)完成情況來給予獎勵是激發(fā)員工的積極性和滿足員工需要的必要手段。但是,要運用合理,做到令員工認可則必須以績效考核的結果做依據(jù);三是在績效考核的過程中,通過激勵的手段員工可以看到自己的成績,堅定信心,同時,也可以看到自己的不足,明確努力的方向,以便將來可以做得更好。
    面對煙草行業(yè)當前諸多不確定的生產經營環(huán)境和競爭日益激烈的有效的績效考核是提高企業(yè)人力素質和實現(xiàn)企業(yè)目標的關鍵環(huán)節(jié)。然而,績效考核本身就是一項極具挑戰(zhàn)性的復雜工作,操作起來難度較大。目前我們在著手推行績效考核過程中就存在許多難點,績效考核還沒有達到預期的效果:
    (一)員工對績效考核的認識和理解上,思想不統(tǒng)一。一些員工對績效考核漠不關心,存在得過且過和敷衍了事的現(xiàn)象;一些員工認為考核束縛了員工的自由健康發(fā)展,認為考核造成了人際關系的緊張,不利于營造寬松和諧的氛圍。
    (二)考核者在評分過程中存在寬容的現(xiàn)象,有時在考核中出現(xiàn)一個部門內所有員工考核結果均為優(yōu)秀的情況,這樣的考核結果在部門間、員工之間造成了心理不平衡,也降低了考核的信度和效度。
    (三)考核者評價的差異性帶來員工業(yè)績考核有失公正合理性。由于考核主體的主觀性,有的部門員工的考核分數(shù)高,有的部門員工考核分數(shù)低,造成了部門間的評分失衡。
    (四)目前的績效考核與科學的績效考核之間存在一定的差距,考核指標的設立不盡科學和合理,考核的操作性有待加強。
    績效考核理應成為企業(yè)的一種高效管理工具,然而在現(xiàn)階段的實際運作中,卻難以得到有效實施,原因在于:
    (一)缺乏績效導向的企業(yè)文化。
    1、觀念的制約。一是部分管理者認為人力資源管理工作就是人力資源部門的工作,對人力資源管理工作僅僅是配合,沒有宏觀規(guī)劃自身部門的人力資源管理建設;二是部分員工認為績效考核就是懲罰,是扣工資的一個手段,一提到績效考核,就習慣性地想到獎金,很少有人將績效考核當成一種持續(xù)的、具有系統(tǒng)性的管理流程,從而產生了抵觸情緒,這種觀念直接影響了績效考核工作的開展。
    2、“老好人”文化的影響。在不得罪人的文化沉淀影響下,大家在做績效考核時都不愿意做負面的評價,因此在考核時難免會造成情感上的主觀評價,考核結果千篇一律,而且處在差的檔次空無一人,使績效考核流于形式,難見效果。
    (二)績效考核工作準備不足。
    一是對于績效考核這一新生事物,我們在實施之前的宣傳解釋工作不到位,對績效考核到底考什么、起什么作用的宣傳解釋做得較少,沒有統(tǒng)一員工對績效考核的思想認識;二是人力資源部門的績效考核工作重點不當,人力資源部的工作重點應放在調查研究、分析各部門的實際情況,制定行之有效的考核方案,并收集反饋信息,對考核方案進行適當調整上。我們的精力應放在有重大意義的工作分析上,而不是在考核成績的統(tǒng)計、填表、計算、排序公布上。
    (三)績效考核系統(tǒng)本身存在的問題。
    1、績效考核指標的設計不夠科學。一是績效指標過粗,過于泛化,考與不考沒什么差別,考核易流于形式;或者,績效指標過細、過全,方案雖然完美,但失去重點,常常由于執(zhí)行起來很煩瑣,而無法操作。二是盲目追求量化,只考核能量化的指標,失去了考核的實際意義。三是急于求成,考核指標的設立貪大求全,表格繁多、復雜,使考核由促進工作變成了要做的一項工作,占用時間較多,從而造成了員工的抵觸情緒。
    2、定性指標考核難度大??冃Э己硕ㄐ缘闹笜硕?,量化的指標少,考核難度大,評分尺度不易把握,績效考核評分缺乏一個統(tǒng)一的可衡量的標準。
    3、績效考核體系的設計與企業(yè)現(xiàn)實情況的結合不緊密??冃Э己藳]有一個通用的成功方法,往往一個完美的績效考核制度由于不適應企業(yè)自身的實際情況,造成了考核的操作性不強,難以達到預期的效果。
    (一)從改變觀念人手,給績效考核提供一個良好的運行環(huán)境。
    1、建立一種績效導向的文化氛圍。
    實施有效績效考核的一個首要問題,就是要建立一種績效導向的文化氛圍,反映到具體的管理措施就是用人不唯學歷重能力,不唯資力重業(yè)績,一切憑業(yè)績說話??冃Э己耸瞧降雀偁幍谋U?,企業(yè)內部應鼓勵員工之間進行平等競爭,通過績效考核,培育一種積極進取的企業(yè)文化,激發(fā)員工潛能,確保企業(yè)業(yè)績。堅持公開、公平和公正地進行績效考核,將考核結果與勞動用工、職務晉升、培訓開發(fā)和薪酬調整等結合起來,形成一個有機的人力資源管理體系,并堅持下去,形成企業(yè)獨具個性的考核氛圍,并構成企業(yè)文化的一部分。
    2、加強宣傳,樹立正確的績效考核觀念。
    實施績效考核前精心準備、認真動員與培訓是相當必要的。耐心宣傳績效考核制度與優(yōu)化考核工作流程,深化員工對績效考核的理解,吸收對考核工作的建議和意見,在“宣傳-收集-反饋”的過程中優(yōu)化考核方案??冃Э己诵枰獜V大員工的支持、配合和參與,這是基礎。我們要通過培訓,宣傳正確的績效考核觀念,讓員工了解績效考核的真正目的是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,提高員工績效,績效考核是一種有效的管理工具和方法,考核的目的不是制造員工間的差距,而是發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,以揚長避短,幫助員工提高能力,改進績效。不僅僅是企業(yè)的發(fā)展需要績效考核,員工規(guī)劃自己、實現(xiàn)自我價值也期待著績效考核??冃Э己说倪\行要有效實施,必然要有廣大員工的支持基礎。只有我們的制度得到執(zhí)行了,細節(jié)得到重視了、落實了,我們的績效考核才是有意義的評價,否則我們的評價永遠是量的評價、虛的評價,而忽略了質的評價、過程的評價。
    (二)建立科學的、可操作的考核指標。
    從績效考核指標來說,一是盡量通過深入細致的工作分析將績效考核指標具體化、個性化,貼近員工的崗位職責;二是績效考核指標要從粗慢慢做細,由少逐漸增多,而不要一下貪大求全,因為績效改善是一個漸進的過程;三是要從戰(zhàn)略和崗位職責的角度全面衡量績效指標的選擇,要注意量化指標和定性指標之間的平衡??冃Э己斯ぷ鞯拈_展是一個連續(xù)積累、不斷創(chuàng)新的過程,考核要想收到成效,需要各級管理者在考核的過程中不斷探索、積極改進考核辦法,并根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實情況和發(fā)展,對績效考核制度做相應的調整,使績效考核制度真正適用于企業(yè)自身。
    (三)堅持簡單、有效、可操作的原則。
    絕對量化而又合理的考核指標體系是不存在的,單純的量化指標往往難以囊括現(xiàn)實工作中的許多關鍵內容。找到核心的、重要的、可衡量的指標是關鍵。績效考核內容要有側重,選擇崗位工作的主要內容進行考核,不必面面俱到,對難以考核的內容也要謹慎處理,認真分析它的可操作性和它在崗位整體工作中的作用,不考核與績效無關的內容,如員工的性格、行為舉止、個人喜好等內容不應作為考核內容,如果這些內容妨礙了工作,其結果自然會影響到工作的考核成績。
    (四)重視績效反饋與輔導。
    績效管理是一個沒有盡頭的持續(xù)改善過程,在績效管理系統(tǒng)中,反饋與輔導是幫助員工提高績效的核心,持續(xù)的績效溝通是績效管理中最關鍵的環(huán)節(jié),也是最重要的管理方法??己苏邽榱丝刂瓶冃Ч芾淼倪^程,保證考核的公平與公正,最好的辦法就是做績效記錄,形成績效文檔。為了使績效考核和諧自然,考核者要認真當好記錄員,平時注意觀察和記錄員工績效表現(xiàn),形成績效管理文檔,并及時與員工做相應的溝通,確??冃Э己擞欣碛袚?jù),公平公正??冃Э己瞬荒苤苯咏鉀Q所有的問題,但它為處理好其中大部分管理問題提供了一個工具,通過績效考核,使工作保持合理的數(shù)量、質量、效率和協(xié)作,使各項工作能夠按計劃進行,提高員工工作的積極性和主動性;績效考核為各項人事管理提供一個客觀而公平的標準,并依據(jù)考核結果進行獎懲,使企業(yè)的人事管理標準化;績效考核為考核雙方提供了溝通、交流的機會,增進了相互的了解,對于持續(xù)改進員工的績效,提高員工的綜合素質作用重大;根據(jù)績效考核結果,制定培訓計劃,達到提高全體員工素質的目標,推動企業(yè)的發(fā)展。
    當前,行業(yè)改革發(fā)展步伐越來越快,做為人力資源管理的核心,績效考核的開展具有重大而深遠的意義,為了企業(yè)的發(fā)展,績效考核工作必須要做,而且要不斷研究考核中出現(xiàn)的新情況、新問題,積極探索解決的最佳方法,不斷推進考核制度,使績效考核工作發(fā)揮出增強對員工激勵、開發(fā)和提升員工能力的重要作用,成為企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的助動力和加速器。
    煙草市場調研報告篇十
    隨州市煙草專賣局、湖北省煙草公司隨州市公司隸屬于湖北省煙草專賣局、中國煙草總公司湖北省公司,具備獨立法人資格,實行“統(tǒng)一領導、垂直管理、專賣專營”體制,承擔全市卷煙經營和市場管理雙重職能。下轄曾都區(qū)煙草專賣局、廣水市煙草專賣局兩個縣級專賣行政管理機構,卷煙營銷部、物流配送部兩個直屬經營管理部門,機關內設辦公室、法規(guī)科、人事勞資科、財務管理科、專賣監(jiān)督管理科(稽查支隊)、監(jiān)察科、審計科、安全保衛(wèi)科、督察考核辦、信息中心、行政服務中心、工會等12個部門。企業(yè)現(xiàn)在崗員工361人,其中大專以上文化程度184人,具有中專以上文化程度32人。擁有送貨車輛25臺,公務用車14臺,所轄市場部10個,專管所11個,80條送貨線路。建筑面積56000m2,自有營業(yè)面積31000m2。
    在企業(yè)經營方面,20xx年完成銷量61369箱,比上年上升1.24%;實現(xiàn)銷售收入60180萬元,創(chuàng)稅利12182萬元,比去年增加4679萬元,上升57.6%;上繳各種稅金6400萬元,比去年凈增1800萬元,上升46.2%。在市場管理方面共查處各類涉煙案件805起,涉案值495萬元,涉案卷煙973萬支,移送司法機關打擊追刑9人,刑事拘留1人,摧毀地下涉煙網(wǎng)絡6個,有效的維護了卷煙市場的經濟秩序,保護了消費者利益,增加了國家財政稅收。
    多年來,隨州市局(公司)堅持“以人為本、效益領先、服務至上、管理創(chuàng)新”的企業(yè)理念,積極推進卷煙銷售網(wǎng)絡建設,在營銷模式上不斷創(chuàng)新,卷煙銷售網(wǎng)絡適應市場能力進一步加強,網(wǎng)建基礎和網(wǎng)建水平不斷鞏固提升,探索出一條專賣制度下煙草流通企業(yè)改革發(fā)展的新路子。在全行業(yè)開展國家利益、消費者利益“兩個維護在崗位”主題實踐活動中,著力提高員工隊伍思想道德素質,大力倡導“關愛客戶、奉獻真情”服務理念,以“客戶滿意是我們永恒的追求”為企業(yè)孜孜以求的目標,不斷完善服務,得到社會各界好評。
    1、研發(fā)現(xiàn)的亮點。
    1)煙草系統(tǒng)對質量、安全管理很重視,硬件投入比較完善。
    2)確定了安全目標并層層簽署安全責任書。
    3)建立了一套比較規(guī)范的質量、安全管理制度。
    4)建立了一套績效考評機制。
    2、與標準的差距。
    1)文件管理方面:現(xiàn)場使用的管理制度類的文件未經審批。未能識別是否為受控文件。有些文件執(zhí)行不到位。新舊版文件混放并沒有明顯的作廢標識。
    2)記錄管理方面:存在記錄填寫不規(guī)范的情況,記錄無保存期限的規(guī)定記錄查找不便的情況。
    3)法律法規(guī)方面:相關的法律法規(guī)收集不全并未進行適用條款辯識。
    4)危險源辯識、評價:無。
    5)管理方案:無。
    6)應急預案制訂不全面且內容不全。
    7)現(xiàn)有的管理制度未完成落實到位。
    8)個別部門、崗位職責不明確。
    3、現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn):
    1)物流配送部倉庫:
    部分消防栓、滅火器被擋,滅火器未及時充裝更換。分揀線下班后未關閉電源。分揀線配電室無警示標識。倉庫溫濕度計未校準。
    2)物流配送部配電房:未能提供絕緣鞋和絕緣手套的耐壓試驗報告、未配滅火器。
    3)物流配送部配電房、發(fā)電機房及儲氣罐(特種設備)安全管理不明確(是物流還是服務中心?),設備的維護和安全管理欠缺(包括分揀設備的日常維護)。
    4)食堂:食堂工作人員沒有穿戴工作服裝和防滑鞋,沒能提供食物采購驗收單。抹布未分類。
    5)缺乏臨時動火的管理制度和相應的表格。
    6)對施工方(或服務提供方)施加影響不到位,缺乏書面告知,缺乏監(jiān)督檢查。
    7)廣水局檔案室溫濕度計已壞,也未配消防器材和禁煙標識。食堂未配滅火器。
    8)廣水中轉站車輛檔案內容不健全。
    9)機關消防器材被擋、有缺少消防水帶和消防器材過期的現(xiàn)象。
    10)機關檔案室溫濕度計已壞,也未配消防器材和禁煙標識。
    11)機關車輛檔案和駕駛員檔案未建立。
    12)勞保用品沒有制定發(fā)放標準。
    13)安全員和安全管理領導未持相應的證件上崗。
    在這里,我真誠的感謝隨州煙草專賣局(公司)領導我工作的大力支持,使現(xiàn)場調研工作得以順利完成。
    煙草市場調研報告篇十一
    “現(xiàn)代管理學之父”彼得德魯克(r)曾經說過:“預算不是一場數(shù)字游戲,而是圍繞戰(zhàn)略目標的設立而進行思考的過程?!?BR>    自20xx年我國煙草商業(yè)導入預算管理機制以來,該方法已成為企業(yè)的標準作業(yè)程序。本文針對xx煙草商業(yè)預算管理中存在的問題,提出在全面預算實施過程中,必須要注重預算的編制質量,加強事前、事中、事后的監(jiān)督與調控,及時采取有效措施糾正偏差,使預算管理發(fā)揮應有的作用。
    煙草商業(yè)預算管理思考。
    預算管理是企業(yè)在科學的市場預測與決策的基礎上,按照既定的經營目標和程序,對企業(yè)未來的內部生產經營活動的總體安排。近年來,xx煙草積極探索適合煙草商業(yè)實際的預算管理運作模式,在預算管理上逐步實現(xiàn)了從無到有、從單一預算向全面預算的轉變,對提升內部管理水平、提高企業(yè)經濟效益起到了積極的作用。然而,預算管理整體水平還有待提高,運行中凸顯的一些的問題不容忽視。
    1.編制時間比較滯后,運行時效相對較低。
    雖說我市每年從10月份便著手安排部署次年的預算編制工作,但由于作為戰(zhàn)略層的投資中心沒能及時確定年度預算總目標,預算編制工作實際上要到次年的元月份才正式開始。我市煙草系統(tǒng)下轄9個縣級營銷部,經過“自上而下”、“上下結合”編制流程的多次反復,整個預算編制工作歷時長達半年之久。待全部預算審批、下達完畢,時間已到4月份,遲則到5月份才能完成,上半年的預算沒有得到有效控制。特別是部分可控費用,超進度開支現(xiàn)象特別嚴重,給下半年的預算執(zhí)行帶來巨大壓力,編制時效“成本”過高。
    2.預算分解偏離實際,方法不盡科學合理。
    一是年度預算指標分解中歷史業(yè)績權重較大。在下達各縣營銷部銷售預算指標、效益預算指標時,沒有完全按照省煙草局推行的“因素分配法”進行,歷史因素所占權重仍然較大。對某些指標沒有設立一個“公允值”,習慣采取“一刀切”的方式,全市保持統(tǒng)一的增長幅度,對上年預算指標完成較好的單位,持續(xù)實行“鞭打快?!钡恼?,在一定程度上影響了基層的積極性。
    二是季度預算的分解過于簡單化。費用預算分解也與銷售預算一樣,以前兩年各季度實際發(fā)生數(shù)所占全年比重作為權數(shù)進行分解,沒有考慮某些費用發(fā)生的特殊性,導致部分項目季度預算嚴重超支。
    3.執(zhí)行過程“盲目服從”,預算調整“彈性”過大。
    一是對市場的變化反應遲鈍。在執(zhí)行過程中,當受市場環(huán)境、經營條件、政策法規(guī)、內部體制改革和經營方向調整等因素影響,預算基礎發(fā)生變化時,有的預算責任主體仍在“嚴格”按照預算運作,“紙上談兵”,缺乏應變能力。
    二是預算調整機制不夠完善。主要表現(xiàn)在年度預算調整的隨意性較大,沒有根據(jù)預算調整原則進行。對預算執(zhí)行中的偏差,預算管理委員會沒有充分、客觀地分析產生的原因;對常規(guī)事項產生的預算執(zhí)行差異,預算責任主體沒有自行采取措施加以解決,而是盲目地要求要追加預算指標。
    4.成為考核唯一手段,上下“博弈”愈演愈烈。
    預算管理過程中,只強調上下級的垂直命令與控制,把預算執(zhí)行結果作為唯一的考核考評指標,重結果、輕過程,忽略了對預算執(zhí)行差異的分析。各責任中心為了得到較低的業(yè)績評價標準,有意提供虛假的預算數(shù)據(jù)風險,在上報預算時討價還價,大大地留下余地,實行“寬打窄用”。有的則為了防止來年被“鞭打快?!?,虛報、用盡當年的預算指標。這些“對策”,導致預算管理流于形式,使業(yè)績考核失去了公平性。
    上述問題綜合起來,集中表現(xiàn)在預算目標確立、預算體系構建、預算過程控制和預算考評機制等四個環(huán)節(jié)存在缺陷,突出表現(xiàn)在以下“四個不夠”:
    1.預算目標定位不夠準。
    一方面將預算與企業(yè)“十一五”戰(zhàn)略目標等同起來,定位過高。雖說預算是與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相配合的戰(zhàn)略保障體系,兩者有密切的聯(lián)系,但不能等同?!笆晃濉币?guī)劃的時間跨度有五年,側重于企業(yè)中、長期目標戰(zhàn)略的實施,主要涉及外部環(huán)境中長期趨勢的變化,以及企業(yè)如何對此作出反映;而預算的時間一般為一年,關注的是中、短期特定目標任務的完成,主要涉及企業(yè)內部運作。因此,公司戰(zhàn)略是預算管理的目標導向,引導年度預算目標的確定;預算目標則是戰(zhàn)略目標在本期內的財務具體化,為戰(zhàn)略規(guī)劃的實施提供必要的保證。
    另一方面預算目標制定不甚科學。在預算目標制定中,編制預算基礎的許多假設尚未得到充分論證。作為戰(zhàn)略層的投資中心,沒有深入分析所處的市場地位、市場環(huán)境、國家政策的可能變動給預算目標帶來的影響,沒有認真查找xx與省內其他地區(qū)間在經濟、地理、交通環(huán)境上的差距,而是一味的按照上級的要求,追求卷煙人均銷量、銷售均價等指標達到全省行業(yè)平均水平,使預算“高不成,低不就”,失去了預算的有用性。
    2.全員參與意識不夠高。
    一是上下互動、協(xié)作程度不高。部分縣營銷部的經理們本位主義意識較為嚴重,將精力集中在本部門個別任務效率的提高上,而對預算的編制工作持消極態(tài)度,僅在費用預算上表現(xiàn)出極大的“熱情”,千方百計爭得寬余的支出指標,忽視了企業(yè)的整體奮斗目標。
    二是各預算中心的職責沒有履行到位。許多部門都認為預算管理僅僅是財務部門的職責,對預算管理委員會分配的工作當作額外負擔,經多次催促,才將質量不高的預算上報。執(zhí)行過程中,各責任中心管理也不很到位,對預算執(zhí)行中的異?,F(xiàn)象沒有采取應對措施,甚至聽之任之,導致部分可控費用支出失控。崗位編制本就偏緊的財務部門,在預算管理中“單打獨斗”,某些工作也只好采取應付的方式,難以實現(xiàn)對預算的精細化管理。
    3.過程控制措施不夠實。
    首先,預算信息反饋制度尚未健全。預算信息反饋是預算執(zhí)行過程中預算調控職能實現(xiàn)的前提和基礎,包括定期書面報告、臨時書面報告、例會和臨時碰頭會等多種方式,具有及時性和靈活性的特點。而我們僅僅采用了書面報告的形式,預算執(zhí)行差異形成的原因不能得到更深入地分析,控制措施不很全面,而且信息反饋也不是很及時,在一定程度上影響了調控的效果。
    其次,預算調控措施沒有落實到位。財務、審計、經濟運行等部門在對預算執(zhí)行差異進行分析和責任界定的基礎上,提出了一些調控意見和建議,但相關責任主體并沒有認真地抓好落實,未能積極制定可操作性較強的措施并加以實施。實際業(yè)績與預算執(zhí)行的偏差沒有及時發(fā)現(xiàn)和糾正,預算監(jiān)控形同虛設,預算目標的順利實現(xiàn)得不到必要的保證。
    4.評價考核體系不夠全。
    一方面,只設有年度綜合考評,每月(季)的動態(tài)考評沒有設立。動態(tài)考評作用于事中控制,服務于預算調控,主要是對預算執(zhí)行過程中發(fā)生的預算差異予以及時確認、及時處理,為預算順利實施提供保障。另一方面,在考評中沒有遵循預算考評的可控性原則。依照該原則,各責任主體以其責權范圍為限,僅應對其可以控制的預算差異負責,而我們在考評考核中往往忽視了這個原則,將所有不可控預算差異也全部“包”給各責任中心,由他們負責“埋單”。
    預算管理是一個“pdca”循環(huán)改進的過程,預算考評在這個循環(huán)中處于承上啟下的關鍵環(huán)節(jié),對改進管理方式、提升管理水平起著重要的作用。如果把考評僅僅作為發(fā)放獎金的工具,為發(fā)獎而考評,沒有事后的差異調查和分析,沒有改進措施的落實,則不能充分發(fā)揮持續(xù)改進工作的作用。
    全面預算管理的過程,實際就是企業(yè)目標分解、實施、控制和實現(xiàn)的過程。針對管理中存在的問題,具體要抓好“五個提高”:
    1.加強預算管理組織體系建設,提高預算編制時效。
    一是提高各級員工對預算管理的認識度和參與度。預算管理是一種“全員參與、全方位滲透、全過程監(jiān)控、全量化考核”的管理方法,沒有各單位、各部門、各級員工的一致重視和共同參與,是難以實施到位的。各級主要負責人必須將全面預算管理作為“一把手”工程來抓好、抓實,切實加強對預算管理的組織領導。公司高層管理人員要經常深入到預算運行的各個環(huán)節(jié),及時解決執(zhí)行中遇到的問題,切實推動預算管理措施的落實。
    二是建立預算責任網(wǎng)絡,對預算實行“分級歸口”管理。在市公司本級,要按預算指標的性質實行歸口管理;對各縣級營銷部,則按授權制度實行分級控制。各責任主體要積極參與預算的編制,對各個預算項目反復權衡、精打細算,使編制出的預算更加符合企業(yè)實際。實施中要按照“分級歸口”管理辦法的要求,努力增加銷售收入,嚴格控制費用支出,使預算真正起到控制成本費用、提高經濟效益的作用。
    2.加快信息資源整合步伐,提高預算編制質量。
    當代會計學家湯谷良先生認為:“預算是與整個公司業(yè)務流、資金流、信息流以及人力資源流的要求相一致的經營指標體系?!睂崿F(xiàn)物流、資金流、信息流、人力資源流的高效、合一,是提高全面預算管理的前提與基礎。目前,xx煙草商業(yè)的物流、資金流已整合到位,人力資源改革也基本結束,但信息資源的整合尚處在初始設計階段?,F(xiàn)有的卷煙營銷、煙葉生產、專賣管理、財務管理等電子商務系統(tǒng)相對獨立,各種數(shù)據(jù)沒有得到有效整合;經濟運行數(shù)據(jù)信息分析與發(fā)展趨勢預測的方式相對較為原始,基本停留在半自動化狀態(tài),信息化程度不高。因此,必須立足現(xiàn)有信息平臺,加快數(shù)據(jù)中心的建設,建立分析、預測模型,為科學決策提供依據(jù)。
    同時,預算管理是一項十分繁雜的系統(tǒng)工程,從編制到執(zhí)行控制工作量非常之大,急需有先進、科學的信息系統(tǒng)來支持。我們要在金蝶財務管理信息系統(tǒng)基礎上,積極開發(fā)預算管理子系統(tǒng),實現(xiàn)預算編制、執(zhí)行控制、在線審批、執(zhí)行情況分析等預算管理功能,通過預算信息網(wǎng)絡系統(tǒng),實現(xiàn)預算信息及時傳遞,提高預算管理的質量和效率,把預算管理工作提高到一個新的起點。
    3.實行編制方式多樣化,提高預算管理效率。
    在預算編制中,要注重抓好“三個結合”,即:固定預算與彈性預算相結合、增量預算與零基預算相結合、定期預算與滾動預算相結合。在傳統(tǒng)的預算編制方法基礎上,針對固定預算的不足,按照卷煙銷量3%左右的間隔,對費用、利潤采用彈性預算,增強預算的適用性,為實際結果與預算的比較提供一個動態(tài)的基礎。對上年部分完成或全部完成的項目,采用零基預算,一切從“零”開始,通過對項目重新進行審查、分析和考核,消除增量預算中一些不合理因素得以長期沿襲的影響。此外,在預算執(zhí)行過程中還要采用滾動預算進行輔助,按季度滾動,做到長計劃、短安排。在每季度第三個月中旬著手下季度的滾動預算工作,使預算期始終保持一個固定的期間,以保持預算管理的連續(xù)性和完整性。
    4.強化全程控制監(jiān)督,提高預算執(zhí)行力度。
    預算是與日常經營管理過程相滲透的行為規(guī)范與標準體系,提高預算的約束力和調控力,是順利實現(xiàn)預算目標的關鍵。
    首先,要健全預算報告制度,構建相關、及時的信息反饋系統(tǒng)。每月或季(年)度終了,財務部門應采用報表、數(shù)據(jù)分析、文字說明等多種形式,及時地向各預算責任主體報告本期預算執(zhí)行情況,分析并揭示預算重大差異所產生的原因,并提出改進意見和建議。預算反饋報告要突出過程與結果并重的原則,月報反饋的重點是各相關責任項目的預算執(zhí)行過程,以便動態(tài)的掌握預算的運行狀況,季(年)度預算報告則著重反映各時期的預算執(zhí)行結果,以便于考核。
    其次,建立全方位的預算控制體系,對預算實行事前、事中、事后監(jiān)控。把預算控制滲透到企業(yè)的各個業(yè)務過程、各個生產經營環(huán)節(jié),覆蓋企業(yè)的所有部門和崗位。以業(yè)務流、資金流為監(jiān)控重點,財務、審計、經濟運行、生產經營等部門為主要控制監(jiān)督責任人,按照各自的預算監(jiān)控權責,對預算的編制、執(zhí)行、調整、考評、獎懲實行全過程監(jiān)控,及時解決、修正執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題和偏差。
    5.加大考核評價力度,提高預算運行質量。
    預算是與期終總結相關的業(yè)績評價與獎懲體系,沒有以預算為基礎的考核,預算就會流于形式,就會失去控制力??荚u過程中要注重個人考評與集體考評相結合,動態(tài)考評與綜合考評相結合,在科學、合理的評價經營業(yè)績基礎上,嚴格按照獎懲辦法進行兌現(xiàn)。
    一要健全月度績效聯(lián)酬考核辦法。將卷煙銷量、貢獻毛益、可控費用、營業(yè)利潤等月度預算指標及當月的工作計劃完成質量,分別與各預算責任主體全體員工當月的績效工資掛鉤。每月末,由預算管理考核小組對各縣級營銷部及本級各部門的預算執(zhí)行情況和預算指標間的差異進行確認,然后根據(jù)績效聯(lián)酬考核辦法進行獎懲。
    二要把預算考評與年度經濟運行綜合績效考核相關聯(lián)。年度終了,以年度卷煙銷量、煙葉收購量、目標利潤、成本費用利潤率、人均勞動效率等預算指標為主要內容,結合《中央企業(yè)綜合績效評價管理暫行辦法》的要求,組織進行縣級營銷部領導班子的綜合考評,對成績優(yōu)勝者予以適當獎勵。
    煙草市場調研報告篇十二
    農村醫(yī)藥市場的實際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。
    第一、農村醫(yī)藥銷售市場藥品供應問題,建國以來主要靠國營醫(yī)藥批發(fā)機構下伸農村和委托代批來解決。改革開放以來,由于經濟體制等因素分割了農村醫(yī)藥市場,造成了原有的農村醫(yī)藥批發(fā)機構不適應多種經濟渠道、多種經濟成份、多種消費層次的農村醫(yī)藥市場現(xiàn)狀。
    舊的渠道不適應,新的能夠擔當此任務的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務所和行政村的衛(wèi)生室藥品進貨渠道處于秋黃不接的狀況,農村分散在最基層的銷售網(wǎng)點藥品供應基本處于無秩序狀態(tài)。
    第二、隨著經濟利益的驅動,經濟發(fā)達、人口稠密的地區(qū)或地段,競爭過度,競銷過熱;經濟相對貧困,人口相對稀少的地區(qū),特別是廣大的農村地區(qū),眾多的村落、村鎮(zhèn)藥品的銷售網(wǎng)絡基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對集中的市鎮(zhèn),醫(yī)藥品種明顯不足,根本滿足不了農民消費的需要。有的同志認為現(xiàn)在農村市鎮(zhèn)藥店已經很多,有的已經虧本。殊不知解放前許多鎮(zhèn)上有近十家藥店,現(xiàn)在人口增了三倍,集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地擴展,藥店不是多了而是規(guī)模、機制不對頭。更何況眾多的村落、村鎮(zhèn)也是農村人口重要的集散地,網(wǎng)點空白,這給農民帶來了很大的不便。
    第三、各種經濟成份自成體系,各類經濟成份連鎖網(wǎng)絡中心按照自已所在城市經營的習慣遙控指揮身處農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點。購銷脫節(jié),造成了農村醫(yī)藥商品不能適銷對路。一些企業(yè)還片面地追求高差價、高價格、高利潤藥品的銷售,造成了農村醫(yī)藥商品的雷同化。而農民真正需要的醫(yī)藥商品、醫(yī)療器械、售后服務、特別是傳統(tǒng)的服務項目卻很難購到和滿足。
    第四、經濟實力雄厚,品種齊備的醫(yī)藥集團企業(yè)熱衷于在城市拼搏,無暇顧及如何占領農村醫(yī)藥市場,造成農村醫(yī)藥市場銷售力量的單一和薄弱。市場藥品種類不全,低價、低利潤的商品無人經營,傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店售后服務也基本不見。
    第五、在農村許多地區(qū),由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產投入等超常規(guī)發(fā)展,造成單位經濟負擔過重,影響了業(yè)務的正常開展。為了提高經濟效益,許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購工作。出于自身利益的需要,多數(shù)供應給衛(wèi)生室的藥價往往高于市場上一般零售店的進價。管理嚴格的鄉(xiāng)鎮(zhèn),有些村級衛(wèi)生員出于經濟利益的驅動作用,對上實行明頂暗抗,偷偷摸摸在無證藥販處購藥。他們甚至八小時在衛(wèi)生室上班,業(yè)余時間在家里行醫(yī),成了一證多攤。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn),由于經營的分散性,村級衛(wèi)生員采購藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài)。
    我們認為這許多因素歸結起來,基本上可分解為兩個方面。一、農村醫(yī)藥市場監(jiān)管工作非常需要加強和規(guī)范;二、農村醫(yī)藥市場藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監(jiān)管工作好,藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢,農村醫(yī)藥消費才能正常發(fā)展。
    煙草市場調研報告篇十三
    xx縣xx鄉(xiāng)煙草生產專業(yè)合作社(以下簡稱xx鄉(xiāng)煙草生產合作社)是我縣第一個經縣工商局注冊登記成立的農民專業(yè)合作社,注冊時間在20xx年7月19日。煙草作為國家限制性生產和政府煙草部門壟斷性收購行業(yè),農民在煙草年產量控制和交售價格上沒有多少自主決策權,一切都要聽從國家宏觀調控和地方政府決策安排。在這個限制性前提下,xx鄉(xiāng)煙草生產合作社無法組織社員統(tǒng)一銷售,只能在行業(yè)協(xié)會的基礎上更進一步,狠抓各項科技興煙措施的落實,大力提高煙農煙葉生產技術,攻質增效的同時,推進煙葉生產的規(guī)?;?、區(qū)域化、集約化、專業(yè)化發(fā)展。xx鄉(xiāng)煙草生產合作社正是基于這一信念,一直堅持開展“九統(tǒng)”服務,為社員排憂解難,帶動農戶增產增效,不斷提高凝聚力、號召力,深受社員支持、群眾擁護,穩(wěn)步走過一個個春秋冬夏。
    xx鄉(xiāng)煙草生產合作社現(xiàn)有社員113人,其中農民社員112人;
    xx鄉(xiāng)煙草生產合作社社員平均畝產達375斤,平均售價為7.50元,分別高出全鄉(xiāng)平均水平的13%和5.6%。
    又如xx村幽蘭崗社員何小平,家中青壯年勞動力全部外出,去年他栽種了7畝烤煙,還沒到烤煙采摘時他就經常為煙葉采摘和鮮煙編竿的事?lián)?,但沒想到的是每到烤煙采摘時節(jié),合作社應急小組就組織社員為其采摘煙葉,幫他編竿上烤,烤不下時還給他調劑烤房,解了何小平的心頭之急,讓他大大地松了一口長氣。
    2、爭取上級政府及部門扶持,建設煙水配套工程,夯實煙草生產基礎。xx鄉(xiāng)人民政府為進一步推進xx鄉(xiāng)煙草生產合作社的發(fā)展,積極向縣人民政府及縣煙草部門爭取項目扶持,在全鄉(xiāng)7個村全面實施煙水配套工程建設,并狠抓工程質量監(jiān)理,奠定了煙草產業(yè)發(fā)展的堅實基礎,贏得全鄉(xiāng)群眾的熱烈稱贊,社員種煙積極性空前高漲。此外,縣、鄉(xiāng)兩級政府還在信貸支持、政策優(yōu)惠等方面給予合作社大力支持,縣煙草公司按種煙面積給予社員每畝30元的資金扶持。
    1、煙草收購的壟斷性特點極大地束縛了xx鄉(xiāng)煙草生產合作社實力的增強,限制了煙草生產合作事業(yè)的擴大和永續(xù)發(fā)展,不利于煙草生產合作社的長遠規(guī)劃。
    2、農民土地流轉的積極性不高,難以提高機械化作業(yè)率、促進專業(yè)化分工、推動社會化服務和培植規(guī)模種植大戶。
    3、年輕農民大都外出務工或經商去了,種煙農民呈現(xiàn)出老齡化的狀態(tài),面臨著青黃不接的局勢。
    1、各級政府和部門要加大扶持力度,制定優(yōu)惠政策,鼓勵和促進土地規(guī)模集中,營造發(fā)展機械化耕作、專業(yè)化分工、社會化服務和規(guī)?;洜I的煙草生產良好氛圍,形成煙草生產合作社發(fā)展壯大的外部支持環(huán)境。
    2、允許煙草生產合作社成員代表參與政府及部門研究、討論、制定煙草發(fā)展規(guī)劃、生產布局、價格確定等重大決策行為,充分體現(xiàn)民情、反映民意、確立民價。
    煙草市場調研報告篇十四
    所謂多元化執(zhí)法,就是多家執(zhí)法主體密切配合,針對共同的被執(zhí)法對象,實施行政執(zhí)法和有效管理,也就是通常所說的聯(lián)合執(zhí)法。而煙草專賣多元化執(zhí)法,就是負有法定監(jiān)管職責的煙草、公安、工商、技監(jiān)等執(zhí)法機關密切配合,共同對煙草市場實施有效管理,打擊違法違規(guī)販運和經營煙草專賣品的活動,維護正常的煙草市場秩序。本文擬結合當前煙草執(zhí)法面臨的困難,對煙草多元化執(zhí)法的必要性和方式方法進行初步探討。
    近幾年來,煙草行業(yè)從維護國家、企業(yè)和消費者利益出發(fā),整頓和規(guī)范卷煙市場秩序,不斷加大打假力度。目前,雖然假煙數(shù)量有所減少,重點地區(qū)公開化、群體性制假活動受到一定的遏制,但卷煙打假的任務仍然很重。制假活動出現(xiàn)了由南向北、由沿海向內地轉移、蔓延的現(xiàn)象,重點地區(qū)制假售假活動出現(xiàn)反彈,變得更加隱蔽,反偵察、抗打擊能力增強,部分假煙通過各種渠道和方式流出境外。尤其值得注意的是,在卷煙打假中暴力抗拒執(zhí)法事件時有發(fā)生,并有愈演愈烈之勢,而該追究刑事責任的沒有追究刑事責任,使得不法分子氣焰更加囂張。卷煙打假執(zhí)法環(huán)境令人擔憂。
    凡此種種,使煙草執(zhí)法面臨著“四難”。一是查獲難。查獲的難易程度與信息是否暢通、線人是否可靠和盡力、掌握的情況是否準確、對線人的獎勵是否兌現(xiàn)等緊密相關,而煙草部門在這些方面還有欠缺之處,導致查獲難。二是查處難。在得到可靠線索后能否進行查處,又是一難。因為地方保護主義思想在一些部門和官員中時常作怪,當?shù)厝擞殖3煵輬?zhí)法人員起哄甚至進行圍攻,使查處不能順利進行。三是取證難。由于是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親,怕得罪人,有的人不愿出來作證,有的人應付了事,或作偽證,導致取證難。四是處罰難。由于人情關系網(wǎng)復雜,說情者多,加上個別領導出面干預,直接影響到執(zhí)行處罰的力度和公正,使得個別違法人員屢打屢犯,打而不怕,打而不死,反而氣焰囂張。
    煙草市場管理涉及多個行政執(zhí)法主體,在執(zhí)法職責既有分工又有交叉的情況下,要想管理好煙草市場必須依靠聯(lián)合執(zhí)法即多元化執(zhí)法。尤其在目前制、售、販假冒卷煙等違法經營活動猖獗,在卷煙打假中暴力抗拒執(zhí)法事件時有發(fā)生的嚴峻形勢下,煙草專賣行政管理部門一元化的執(zhí)法對搞好煙草市場管理顯然力有未逮,經常出現(xiàn)執(zhí)法受阻、人員被毆、執(zhí)行乏力、處罰難以到位的困局。而經過調查分析,經營戶和違法人員有“三怕”、“三不怕”的心態(tài)。一怕多家聯(lián)合執(zhí)法,不怕單一的行政執(zhí)法。因為在多家聯(lián)合執(zhí)法時,經營戶或違法人員難以找到推托的借口,各部門履行自己的執(zhí)法權,當場就可以落實對違法行為和人員的處罰。而單一行政執(zhí)法時,經營戶或違法人員往往以“不歸你們管”的借口拒絕或拖延處罰。二怕媒體曝光,不怕行政處罰。一些規(guī)模較大的零售店,特別是商場和超市,由于關系多,后臺硬,財力厚,不太將行政處罰當回事。但特別怕媒體曝光,因為那會較大地影響到它們的聲譽從而影響到它們的生意。三怕追究刑事責任,不怕經濟處罰。一些經營戶或違法人員覺得經濟處罰無非是花點錢,反正有錢,或者是錢可以再掙。而被追究刑事責任則意味著失去人身自由和掙錢的機會。事實證明:煙草行業(yè)開展卷煙打假斗爭,在保障行動順利進行和執(zhí)法人員安全、抓捕犯罪嫌疑人并追究刑事責任等方面,都離不開公安部門的支持;在加大追究刑事責任的力度,確保執(zhí)行到位等方面,離不開法院和檢察院的支持;在查處無證經營、假冒商標卷煙、吊銷違法經營戶營業(yè)執(zhí)照等方面,離不開工商部門的支持;在整頓煙葉市場秩序時,離不開質量技術監(jiān)督部門的支持。總之,多元化執(zhí)法是搞好煙草市場管理的第一選擇。
    開展多元化執(zhí)法,各地煙草專賣行政管理機關要在當?shù)攸h委、政府的統(tǒng)一領導下,主動與公安、工商、技監(jiān)等有關部門聯(lián)系配合,建立經常性的溝通機制,適時組織聯(lián)合行動。
    1、成立專門機構,統(tǒng)一協(xié)調行動。煙草和公安部門要聯(lián)合成立兩煙市場專項整治行動領導機構,請地方黨委和政府的負責人擔任領導,各派出所所長、公安局治安隊干警和煙草局稽查隊專賣人員為成員,下設抗法案件調查處理和兩煙市場清理整頓兩個行動組。
    2、劃定整頓范圍,進行重點整治。一是違法經營假冒偽劣卷煙的經營戶。二是違法購買和販運外地卷煙的犯罪分子。三是以非法手段阻礙正常執(zhí)法活動、圍攻執(zhí)法者的犯罪分子。四是打著零售幌子,暗地里進行批發(fā)和配送卷煙的經營戶。五是在卷煙經營中欺行霸市,擾亂卷煙價格的經營戶。
    3、明確執(zhí)法職責,發(fā)揮專管職能。如煙草局可通過簽訂管理協(xié)議,將手工煙絲、假冒卷煙、無證經營煙草行為等委托工商局協(xié)管,對工商部門查獲違規(guī)經營煙草專賣品,實行計件獎勵。對阻礙、圍攻、毆打執(zhí)法人員的案件,交由公安部門查處。質量技術監(jiān)督部門對生產假冒卷煙的犯罪行為和犯罪人員隨時進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)線索就及時給予打擊和查處。
    定期召開會議,形成合力,實現(xiàn)信息共享,協(xié)調查處。
    5、徹查大案要案,嚴懲犯罪分子。大案要案,尤其是隱于其中的暴力抗法的違法行為,如不打下去,將危害政府形象,危害社會治安環(huán)境,危害正常的經濟秩序。對大案要案的查處,要采取“三定一包”的措施,即:定領導、定人員、定時間、包查處。在查處案件中,要切實做到“五不放過”:案情沒有搞清的不放過;假煙、制假煙機源頭和流向沒有查清的不放過;制假售假責任者沒有依法依紀處理的不放過;該移送司法機關沒有移送的不放過;暗中勾結、支持或參與制售假煙活動的國家機關工作人員沒有受到追究的不放過。查處要迅速,處理要從嚴從重,是犯罪的,就要判刑,是違法的,就要拘留。
    在查辦大案要案中,公安機關的作用不可或缺。要建議或催促公安機關,嚴格執(zhí)行有關程序要求,認真受理煙草專賣部門移送的涉嫌犯罪案件,堅決制止拒案、拖案和消極辦案現(xiàn)象;全力查辦制售假煙大案要案和假煙犯罪案件,及時立案,快偵快辦,堅決追究犯罪嫌疑人員的刑事責任,決不能姑息遷就。尤其是對以暴力、威脅方法阻礙煙草專賣部門、公安機關依法執(zhí)行職務的,要重點立案查辦,從嚴打擊。通過專項行動,把制售假煙違法犯罪分子的囂張氣焰打下去。同時,要注意把打假與當?shù)氐姆€(wěn)定密切結合起來。
    6、激勵保障到位,建立長效機制。卷煙市場整治是一項長期、艱巨的工作,需要各級黨委、政府和相關部門投入大量的人力、物力、財力,直接進行整治工作的人員也要付出很大的精力甚至流血犧牲。因此,必須充分考慮整治工作中的激勵和保障問題,以保證參與整治的部門和人員有持久動力,從而使整治不斷推進,持續(xù)有效。比如,對聯(lián)合執(zhí)法中的利益分配問題、聯(lián)合辦案中的管轄權問題、打假中的獎勵問題、執(zhí)法人員的安全保障問題,煙草部門要主動與有關部門協(xié)商,制定一些合理方案,最好是建立一種比較穩(wěn)定的機制,來較好地予以解決。
    7、注重輿論宣傳,大造打假聲勢。在整頓和清理煙草市場中,要注意做好法律法規(guī)的宣傳工作,特別要注意加強宣傳煙草專賣法的力度,真正地把國家煙草專賣制度等法律知識送到群眾手里,送到群眾心里,提高群眾法律知識水平,使廣大群眾理解并支持“兩煙”市場整治工作。
    總之,煙草多元化執(zhí)法可以使煙草執(zhí)法由多年來的行業(yè)管理、部門行為變?yōu)榫C合管理、政府行為,使煙草市場管理方式由單一的行政手段變?yōu)樾姓?、經濟、法律手段并用,從而更好地實現(xiàn)對兩煙市場的規(guī)范化管理。
    煙草市場調研報告篇十五
    (一)農村市場藥品供銷渠道混亂。
    目前農村醫(yī)藥行業(yè)主要集中在鎮(zhèn)、鄉(xiāng)兩級的集鎮(zhèn)上。由于農村面積廣闊,村落分散,網(wǎng)點稀少,客觀上造成了農民買藥的困難。需求客觀的存在,供貨相對的脫節(jié),由此也造成了農村無證經營現(xiàn)象十分嚴重。一方面在供應商而言,無證藥販活動猖獗。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個體診所、藥店、村衛(wèi)生室受利益的驅動,在采購藥品時只問價格不看質量,從而使一些販賣偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆。農村成了過期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷售商而言,保健品商店、小型超市等農村零售商業(yè)超范圍經營藥品。不少保健品商店、小型超市以經營保健品、食品為名,暗地里經營醫(yī)藥商品和醫(yī)療器械。藥品購銷無記錄,藥品來源和去向均無法查核,供應、銷售的渠道十分混亂。
    (二)農村市場藥品質量低劣。
    近幾年,藥品監(jiān)督管理體制實行自上而下的改革。城市藥品監(jiān)管力度明顯加強,市場規(guī)范化經營明顯好轉。一些無證藥販在城市無法經營,只能把目標轉向農村。他們以種種手段搶占農村醫(yī)藥市場。憑借多年經營的經濟實力和經驗,憑借各種社會關系網(wǎng),將過期失效、假冒偽劣藥品、未通過gmp認證企業(yè)生產的大輸液和不合格的醫(yī)療器械如一次性輸液器等,銷往農村地區(qū)。造成廣大農村地區(qū)藥品質量嚴重下跌,不合格藥品隨處可見。據(jù)有些地區(qū)對農村基 層藥店、診所、衛(wèi)生室抽檢,藥品不合格率竟高達70%,而那些無證經營的超市、保健品店、診所還不包括在內。歸納起來,主要問題就是過期失效、霉變蟲蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個方面。
    (三) 農村市場藥品價格混亂。
    農村醫(yī)藥市場由于價格信息閉塞,價格方面又無實質性的管理機制,市場價格十分混亂。藥品價格靠高不靠低、看漲不看降。加上進貨渠道的不同,往往同一生產廠家所生產的同一品種、同一規(guī)格的藥品在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售店之間、村與村衛(wèi)生室之間、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和零售藥店之間價格往往都不一致。消費者往往因此而無所適從。特別是一些抗生素藥,價格出現(xiàn)成倍的差別。
    (四)農村市場藥品管理松弛。
    由于農村市場面積寬廣,村落分散,經濟構成零碎而復雜以及自上而下的醫(yī)藥監(jiān)管體制剛剛涉及縣級,造成目前農村許多地區(qū)藥品經營基本處于無機制管理狀態(tài)。在農村的偏遠地區(qū)藥品監(jiān)管幾乎成為空白??h級藥品監(jiān)督管理機構許多地市尚未建立,剛建立的地市,縣級執(zhí)法力量也十分薄弱。人員少、素質差、經費缺、交通工具無等問題嚴重影響藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管。由于農村市場的客觀因素,大幅度增加監(jiān)管力量,又會成為地方財政的很大負擔。
    農村醫(yī)藥市場的現(xiàn)狀確實讓人擔心,它影響了醫(yī)藥行業(yè)在農村中的聲譽,造成了農民群眾購藥的困惑和困難,同時農民群眾在用藥的安全問題上也存在較大的風險。農村村落的分散和網(wǎng)點的稀少,進一步增加了農民買藥的困難。
    二、癥結
    煙草市場調研報告篇十六
    調研報告不同于調查報告,調查報告是因為發(fā)生了某件事(如案件、事故、災情)才去作調查,然后寫出報告。調研報告的寫作者必須自覺以研究為目的,根據(jù)社會或工作的需要,制定出切實可行的調研計劃,即將被動的適應變?yōu)橛杏媱澋?、積極主動的寫作實踐,從明確的追求出發(fā),經常深入到社會第一線,不斷了解新情況、新問題,有意識地探索和研究,寫出有價值的調研報告。
    調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分:一是調查,二是研究。調查,應該深入實際,準確地反映客觀事實,不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,詳細地鉆研材料。研究,即在掌握客觀事實的基礎上,認真分析,透徹地揭示事物的本質。至于對策,調研報告中可以提出一些看法,但不是主要的。因為,對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程,調研報告提出的對策是否被采納,能否上升到政策,應該經過政策預評估。
    調查報告是整個調查工作,包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結,是調查研究人員勞動與智慧的結晶,也是客戶需要的最重要的書面結果之一。它是一種溝通、交流形式,其目的是將調查結果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。因此,認真撰寫調查報告,準確分析調查結果,明確給出調查結論,是報告撰寫者的責任。
    調查報告的延伸
    報告種類
    1、按服務對象分,可分為市場需求者調研報告(消費者調研報告)、市場供應者調研報告(生產者調研報告)。
    2、按調研范圍分,可分為全國性市場調研報告、區(qū)域性市場調研報告、國際性市場調研報告。
    3、按調研頻率分,可分為經常性市場調研報告、定期性市場調研報告、臨時性市場調研報告。
    4、按調研對象分,可分為商品市場調研報告、房地產市場調研報告、金融市場調研報告等。
    標題
    調研報告要用能揭示內容中心的標題,具體寫法有以下幾種:
    (1)調研報告標題——公文式標題。這類調研報告標題多數(shù)由事由和文種構成,平實沉穩(wěn),如《關于知識分子經濟生活狀況的調研報告》;也有一些由調研對象和“調查”二字組成,如《知識分子情況的調查》。
    (2)調研報告標題——一般文章式標題。這類調研報告標題直接揭示調研報告的中心,十分簡潔,如《本市老年人各有所好》。
    (3)調研報告標題——提問式標題,如《“人情債”何時了》。這是典型調研報告常用的標題寫法,特點是具有吸引力。
    (4)調研報告標題——正副題結合式標題,這是用得比較普遍的一種調研報告標題。特別是典型經驗的調研報告和新事物的調研報告的寫法。正題揭示調研報告的思想意義,副題表明調研報告的事項和范圍,如《深化廠務公開機制 創(chuàng)新思想政治工作方法———關于武漢分局江岸車輛段深化廠務公開制度的調查》。
    調研報告正文
    調研報告的正文包括前言、主體和結尾三部分。
    (1)前言
    調研報告的前言簡要地敘述為什么對這個問題(工作、事件、人物)進行調查;調查的時間、地點、對象、范圍、經過及采用的方法;調查對象的基本情況、歷史背景以及調查后的結論等。這些方面的側重點由寫作者根據(jù)調研目的來確定,不必面面俱到。
    調研報告開頭的方法很多,有的引起讀者注意,有的采用設問手法,有的開門見山,有的承上啟下,有的畫龍點睛,沒有固定形式。但一般要求緊扣主旨,為主體部分做展開準備。文字要簡練,概括性要強。
    (2)主體
    這是調研報告的主干和核心,是引語的引申,是結論的依據(jù)。這部分主要寫明事實的真相、收獲、經驗和教訓,即介紹調查的主要內容是什么,為什么會是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問題、具體做法、困難障礙等,內容較多。所以要精心安排調研報告的層次,安排好結構,有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。
    調研報告中關于事實的敘述和議論主要都寫在這部分里,是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來說,調研報告主體的結構大約有三種形式:
    綜合式結構。這種調研報告形式兼有縱式和橫式兩種特點,互相穿插配合,組織安排材料。采用這種調研報告寫法,一般是在敘述和議論發(fā)展過程時用縱式結構,而寫收獲、認識和經驗教訓時采用橫式結構。
    調研報告的主體部分不論采取什么結構方式,都應該做到先后有序,主次分明,詳略得當,聯(lián)系緊密,層層深入,為更好地表達主題服務。
    (3)結尾
    結尾是調研報告分析問題、得出結論、解決問題的必然結果。不同的調研報告,結尾寫法各不相同,一般來說,調研報告的結尾有以下五種:對調研報告歸納說明,總結主要觀點,深化主題,以提高人們的認識;對事物發(fā)展做出展望,提出努力的方向,啟發(fā)人們進一步去探索;提出建議,供領導參考;寫出尚存在的問題或不足,說明有待今后研究解決;補充交代正文沒有涉及而又值得重視的情況或問題。
    總之,調研報告結尾要簡潔有力,有話則長,無話則短,沒有必要也可以不寫。
    煙草市場調研報告篇十七
    2003年“怕上火喝王老吉”紅遍大江南北,2007年超越可口可樂,成為“中國第一罐”。2011年,紅罐王老吉銷售收入高達160億元。營銷業(yè)績不斷攀升,原以為可以不斷壯大的“王老吉”品牌卻陷入了商標使用權的糾紛中——商標的注冊者廣藥集團與商標使用者香港鴻道集團旗下的加多寶公司。最終廣藥集團取得了使用權。這對于加多寶公司來說是一個非常不好的消息。辛勤投入幾十年的“王老吉”品牌失去了,替他人做了嫁衣。然而加多寶公司必然不會輕易放棄做大的涼茶市場,必然會采取一些列的措施來奪取更多的市場份額。對此,我做了一系列的調查來分析這家企業(yè)在這種不利時機下的應對策略。
    2·1產品賣點以及定位
    涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有175年,被公認為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。失去“王老吉”的加多寶公司,宣稱擁有王老吉涼茶的秘方,具有很大的吸引力。
    另外,隨著社會經濟的不斷進步和人們生活水平的不斷提高,健康飲食的概念也逐漸深入人心,健康保健最重要的在于平衡營養(yǎng)、粗細搭配,通過各類具有特殊保健功效的事物來達到促進健康的目的。
    2·2產品生命周期分析
    牌集中度非常高,企業(yè)可以通過擴大分銷渠道和市場覆蓋率來實現(xiàn)效益的增長;果汁飲料、功能性飲料和茶飲料均還處于產品成長期,市場空間仍然很大,特別是現(xiàn)在很多地方的茶飲料消費還屬于培育期,市場前景廣闊。
    作為新興的涼茶飲料,近年來發(fā)展勢頭迅猛,涼茶市場方興未艾,剛剛開發(fā)的中國涼茶市場潛力無限。
    2·3目標消費者
    消費者群體廣泛,社會各階層都有分布。伴隨著市場推廣的不斷加深,消費者群體不斷擴大,呈逐年上升趨勢。
    3·1主要競爭者
    加多寶涼茶面臨的主要競爭者有:國內——娃哈哈、康師傅、統(tǒng)
    一、和其正涼茶、黃振龍涼茶等;國外——可口可樂、百事可樂等。
    從宏觀市場環(huán)境來看,放眼整個飲料企業(yè),以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料,以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料都擁有難以撼動的市場領先地位。從微觀市場環(huán)境來看,廣藥集團現(xiàn)在推出的紅色“王老吉”為最大的競爭對手。兩家企業(yè)產品外觀上相似程度非常高,且“怕上火喝王老吉”這句口號深入人心,很多人心中都有涼茶=“王老吉”的慣性思維。
    3·2swot分析
    3·2·1優(yōu)勢
    加多寶擁有紅罐王老吉的配方,其口味已經被消費者所接受,擁有廣大的消費群;加多寶的產業(yè)鏈占有絕對優(yōu)勢,原材料的加工、產業(yè)基地和營銷渠道的管理都比較成熟;加多寶擁有紅罐王老吉的紅色外觀包裝專利;加多寶擁有優(yōu)秀的管理團隊和營銷人才,對涼茶的營銷經驗豐富;商標爭奪案中,更多的人了解到了加多寶公司,公司知名度提高;部分消費者對于加多寶遭遇的同情。
    3·2·2劣勢
    失去了價值1080億的“王老吉”商標,現(xiàn)在使用的“加多寶”商標,“王老吉”是消費者認同的品牌,面對與加多寶,很多人還沒聽說過;消費者對于涼茶產品認知混亂,除兩廣地區(qū)外,其他地區(qū)消費者對于“涼茶”這一概念幾乎是一無所知;價格較高,影響消費者群體的增長。
    3·2·3機遇
    3·2·4威脅
    (1)同質化競爭的威脅。最大威脅和挑戰(zhàn)來自跨國飲料品牌蠶食和本土飲料品牌之間的同質化競爭。廣東其他較有影響的如鄧老涼茶、黃振龍、春和堂等紛紛出擊,涼茶團隊初步形成。同時他們仿效加多寶運作王老吉時候的模式,基本上都是用灌裝形式,以防上火或者滋補為訴求,同質化競爭已經很嚴重。
    (2)產品的區(qū)域限性。在兩廣以外,人們并沒有涼茶的概念,而且內地的消費者“降火”需求已經被填補,大多通過服用牛黃解毒丸以及各種藥物顆粒來解決,作為涼茶來推廣困難重重。
    (3)競爭對手挖掘本部營銷人才。在于廣藥集團爭奪商標失敗后,廣藥集團以及其他競爭對手高薪搶奪加多寶培育出來的營銷人才。
    目前,“王老吉”商標的歸屬問題仍然充滿變數(shù),加多寶已經正式起訴廣藥,相信在“二審終審制”的中國,這么大的案子沒到最后一刻,誰都不會善罷甘休的。但即使加多寶贏了最后的官司,“王老吉”商標也只能用到2020年。于是,加多寶干脆“晚痛不如早痛”,推出紅罐涼茶改名廣告,徹底與“王老吉”訣別。這則廣告從6月份開始在戶外led、候車亭、網(wǎng)絡、報刊、電視等加多寶常用的媒體全面上線,迅速將信息鋪滿大街小巷。對此我發(fā)現(xiàn)這種方式有很多好處。
    其一,推廣加多寶品牌。對于全國消費者來說,加多寶是一個陌生的新名字,一個今年才冒出來的品牌,次次加多寶集團延續(xù)一貫的廣告轟炸方式,在所有的廣告中強調“加多寶”三個字,并且通過“全國銷量領先”來做品牌信譽保證,讓消費者相信它是一個有實力的品牌,并不是突然殺入的二三線品牌。通過這種不斷的重復曝光,“加多寶”三個字很快就能讓消費者熟悉起來,至少不會陌生。
    其二,留住老顧客?!叭珖N量領先的紅罐王老吉改名加多寶”這句廣告詞,是希望將紅罐加多寶與原來的紅罐王老吉劃上等號。讓老顧客們相信,這個涼茶只是改了一個名字,其他的一切都沒變,還是一樣是送禮佳品、餐飲伴侶、下火良藥。留住老顧客是這則廣告的最主要目的。這符合加多寶集團2012年的主要戰(zhàn)術:“防守”。對于加多寶集團來說,12年只要守住100億銷售額的基本盤,就是一次偉大的勝利,就是營銷歷史上的一個經典案例。
    自己的基本盤牢牢保護起來,使廣藥只能在外干看著。
    其四,搭奧運順風車,推出“紅動倫敦,暢飲加多寶”活動。在奧運舉辦期間以及之后,借倫敦奧運會大大的宣傳了一回,并且請奧運冠軍代言,增強品牌知名度。
    其五,關注公益,“圓夢大學,愛心傳承”公益活動。樹立良好的社會形象,增加品牌的附加值。
    年輕的銷售團隊,熟知涼茶市場的運作手法,相信加多寶必定能夠突出重圍,再創(chuàng)一個輝煌。
    煙草市場調研報告篇十八
    加強煙草專賣管理,維護煙草專賣制度,離不開一支素質高、戰(zhàn)斗力強的煙草專賣管理隊伍。隨著近年來行業(yè)改革的不斷深入和快速發(fā)展,煙草專賣管理隊伍建設盡管已有了很大的提高,但從更廣闊的視野來看,在新形勢專賣管理工作中,面對日益復雜的卷煙市場環(huán)境,目前的專賣管理隊伍建設水平還不能完全適應形勢發(fā)展的要求。我們亟待完成三個轉變,即轉變隊伍建設觀念、轉變隊伍管理方式、轉變隊伍提升途徑,通過深化對專賣管理隊伍建設內涵的認識,積極探索隊伍建設的途徑與措施。
    專賣管理條件有所改善。隨著專賣管理方面人、財、物投入的逐年加大,各級煙草專賣行政管理機關,包括基層稽查隊等派出機構的工作環(huán)境、工作條件得到了明顯改善。人員素質化,裝備科技化,工作信息化,辦公無紙化進程初步啟動,與其他行政執(zhí)法機關、司法機關的聯(lián)系初步建立,內部、外部的執(zhí)法環(huán)境有所改善。
    依法行政意識有所加強。近幾年來,各級煙草專賣行政主管部門以國家局、省局組織的專賣執(zhí)法資格考試為契機,以教育培訓為手段,以優(yōu)化專賣人員結構為目標,大力提高專賣管理人員綜合素質。通過“專賣管理人員職業(yè)道德建設”,“專賣管理人員崗位技能大比武”,“素質年”、“執(zhí)法規(guī)范年”、“文明執(zhí)法年”等活動,經過較為全面系統(tǒng)的學習培訓,專賣管理人員的法律法規(guī)意識有了較為明顯的提高。
    行政執(zhí)法水平有所提高。國家煙草專賣法律法規(guī)體系的逐步完善及行業(yè)內部專賣管理監(jiān)督的不斷加強,對我們專賣隊伍的執(zhí)法水平提出了一個更高的要求。近年來,各級單位狠抓隊伍素質教育,注重在執(zhí)法實踐中錘煉隊伍,依法行政,依法監(jiān)管,規(guī)范執(zhí)法行為與辦案程序,行政執(zhí)法效果提高較為明顯。
    政治思想教育抓得不夠,人員思想素質參差不齊。一方面,各級煙草專賣行政管理機關對專賣人員的政治思想教育不夠重視,對思想道德表現(xiàn)考核不到位、不嚴格,甚至無此步驟;另一方面,專賣人員自身政治思想水平較低,導致工作積極性不高,主要表現(xiàn)在:被動應付多、主動承擔的少;本職工作做得多,協(xié)助工作做得少;具體工作做得多,創(chuàng)造性工作做得少,缺乏責任感、使命感。
    整體能力培養(yǎng)抓得不夠,人員綜合素質不高。很長一段時間各級煙草專賣行政管理機關人員引進不注重文化素養(yǎng),人員培訓不注意培養(yǎng)復合型人才,形成了一級煙草機關僅有幾個能查煙的,個別幾個會做案卷的,形不成人人都是多面手這樣一種格局。就目前而言,在現(xiàn)有的專賣管理隊伍中,能做到會執(zhí)法、會辦案、會制作卷宗、會管理的專賣人員不多,就拿大同來說僅占15%左右,而在隊伍中持有專科以上學歷的專賣人員約占25%左右。
    資金支持仍顯不足,專賣隊伍硬件設施不到位。特別是縣級局和基層稽查隊伍,雖然為其配備了必要的設施設備,但輔助的配套硬件沒有到位,辦公條件仍不盡如人意,給下設機構的專賣管理工作增加了難度與障礙,不利于工作的開展。
    通過對目前專賣執(zhí)法隊伍現(xiàn)狀與存在問題的分析,說明我們這支專賣隊伍的建設成效與不足同時存在。彌補不足,進一步加強隊伍建設,有必要從專賣隊伍的軟件與硬件入手轉變工作思路,理順體制機制,優(yōu)化資源配置,提高工作能力,力爭將其建設成為一支文明之師、威武之師、勝利之師。
    (一)加強專賣隊伍建設的硬手段。
    硬件建設是加強專賣管理隊伍建設的必要條件,對專賣隊伍的戰(zhàn)斗力產生重要的影響。當前迫切需要創(chuàng)造兩個條件,提高兩種能力。
    創(chuàng)造執(zhí)法條件,提高執(zhí)法戰(zhàn)斗力。一方面要對執(zhí)法裝備更新?lián)Q代,光解決好了人的因素,是不能形成強戰(zhàn)斗力的,還要解決好裝備的因素,只有人與執(zhí)法裝備有機地結合好,才能產生無往而不勝的戰(zhàn)斗力。另一方面要改善煙草專賣執(zhí)法環(huán)境,從目前看,煙草專賣行政執(zhí)法在部分卷煙零售戶中產生的影響力還不夠,部分行政執(zhí)法、司法機關對煙草專賣行政管理職能還不熟悉、不了解,對我們的支持力度、配合力度還不夠,只有下大力氣進行投入,才能對執(zhí)法裝備、執(zhí)法環(huán)境進行更新改善,適應卷煙市場新形勢的需要,提高專賣隊伍的戰(zhàn)斗力。
    創(chuàng)造辦案條件,提高案件經營力。要經營好案件,就必須加大投入力度,積極創(chuàng)建有利于偵辦大要案、網(wǎng)絡案件的辦案條件,確保辦案條件的現(xiàn)代化。要從案件經營的各個環(huán)節(jié)入手,以現(xiàn)代化的標準進行建設,例如單獨設置案件調查室,專門配備案件調查取證專用車輛,開發(fā)使用案件查處網(wǎng)絡軟件系統(tǒng),保證全國、全省、全市案件經營信息共享,以便于對大案、要案進行網(wǎng)上取證、網(wǎng)上追蹤;為辦案人員配備必要的調查取證器材,如攝像機、數(shù)碼相機、微型錄音機等,這樣有利于取證工作的深入開展;進一步建立公檢法煙聯(lián)合打假合作機制,擴展專業(yè)刑偵、技偵手段在涉煙違法犯罪案件中的應用范圍。
    (二)加強專賣隊伍建設的軟措施。
    軟件建設是加強專賣管理隊伍建設的關鍵,直接決定著隊伍的素質、作風、形象與執(zhí)法水平的高低,需要常抓不懈??梢詮囊韵铝鶄€方面的措施著手加強。
    1、思想政治工作深入化,保持隊伍先進性。
    通過加強思想政治教育,提高認識。充分用好社會主義榮辱觀、“兩個至上”行業(yè)共同價值觀這些思想武器,定期、不定期地對專賣人員進行思想政治教育,掌握專賣人員們的動向與情緒變化,通過談心、溝通、交流等工作方法,來解決專賣人員的思想問題,提高專賣人員的思想認識,引導專賣人員立足現(xiàn)有崗位,潛心做事,低調做人,積極上進。
    通過定期開展文化教育活動,提高意識。在各級專賣隊伍中定期組織開展大型的思想政治教育活動,集中學習理論知識,提高政治意識;通過組織開展思想?yún)R報活動,提高專賣人員的思想意識;通過組織開展讀書演講比賽活動,提高專賣人員的學習意識;通過組織開展文體比賽活動,提高專賣人員的團體意識。通過系列活動的開展,充分增強專賣人員的主人翁責任感,促進工作職責的高效履行。
    2、素質提升全面化,樹立隊伍良好形象。
    以適用為目標,豐富培訓內容。我們的培訓內容不能只局限于煙草專賣法律法規(guī)及真假卷煙的識別,而應該以適用為目標,根據(jù)形勢需要,不斷擴大培訓的范圍??梢远嗯e辦一些有用、有效的培訓班,如行政管理、行政執(zhí)法理論的培訓、執(zhí)法藝術的培訓、辦案經驗的培訓、辦公自動化的培訓、口語交流的培訓、應對突發(fā)事件的培訓等等,這樣可以增加專賣人員的知識面、擴大培訓影響面,提高專賣人員的綜合能力。
    以實效為目標,創(chuàng)新培訓方式。在對專賣人員進行理論、基礎知識、技能等培訓時,應該注重培訓方式的多樣化??梢圆扇≈v授的方式,也可以采用競賽比武的方法;可以選擇集中學習、也可分層次培訓;可以邀請有關專家或專業(yè)人士講課,也可由隊伍中的“土專家”講解;可以模擬演示,也可實戰(zhàn)操作,這樣對調動專賣人員學習積極性,有一定的幫助。
    以提升為目標,加強素質學習。科學研究表明,在現(xiàn)代社會里,一個人在正規(guī)教育中獲取的知識以每年30%的速度老化、淘汰,在工作實踐中獲得知識更新是長久保持競爭力的主要方法,況且實踐中得到的知識針對性、實用性更強。應該鼓勵專賣人員積極參加各種學習、在職培訓、提高綜合能力;鼓勵專賣人員積極參加自學考試、函授、遠程教育等成人教育,提高自身綜合素質。鼓勵的方式可以是表揚,晉升提拔,也可以是經濟鼓勵。
    3、制度建設規(guī)范化,培養(yǎng)隊伍優(yōu)良作風。
    細化執(zhí)法制度,強化依法行政,文明執(zhí)法。對現(xiàn)有的行政執(zhí)法有關制度進一步完善與細化,各級行政執(zhí)法主體按照屬地管理原則,理清自身行政執(zhí)法職責,打牢本級的責任追究基礎,重點加強行政執(zhí)法責任制與錯案責任追究制度,結合當前行政執(zhí)法環(huán)境的變化,在隊伍中深入、全面推行行政執(zhí)法責任制度,要將制度具體到專賣人員的每一個行政執(zhí)法細節(jié),確保專賣人員在日常市場管理與行政執(zhí)法過程中做到權責明確,行為規(guī)范,依法行政,文明執(zhí)法,努力提高自己的行政執(zhí)法水平。
    完善考核制度,強化責任認定,狠抓責任追究。對專賣人員的工作行為、執(zhí)法行為、日常工作流程執(zhí)行情況進行綜合考核,是抓隊伍建設行之有效的措施。隨著隊伍建設的不斷深入,新情況、新問題會不斷出現(xiàn),往往帶來責任認定的缺失,舊有考核制度如果不對一些考核細則與標準進行適時調整與完善,就不能完全見效。整套考核制度體系要強調規(guī)范性、適用性和可操作性,這樣可以使考核制度起到標本兼考,適效并存的作用,真正觸動專賣人員的神經。
    切實落實內管制度,強化制度執(zhí)行力。內管制度的制定、執(zhí)行必須按照職責法定,流程運作,務求實效,依法依規(guī)監(jiān)管的原則,著力抓好執(zhí)行,達到對專賣人員的一言一行,每一個工作細節(jié)、流程進行監(jiān)督與約束的效果。對違規(guī)違紀的人員一律依據(jù)制度進行處理,該處分的堅決處分,該解聘的要堅決解聘,這樣才顯現(xiàn)公平性,公正性,不能讓制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設,讓遵紀守法的專賣人員產生心理不平衡的想法,進而影響工作的積極性與主動性。
    4、獎懲機制明確化,促進隊伍積極工作。
    要拓展獎勵方式,關注激勵效果。以往在工作中,我們主要采用經濟獎勵方式,效果雖然也比較明顯,但方式畢竟有些單一,長期使用難免造成效用降低。應該采取多種形式的激勵方法,保持激勵的強度,調動專賣人員爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性。我們可以采取升級加薪的獎勵方法,對先進專賣人員適當?shù)恼{高評級,調整相應的薪酬標準;也可以通過勞動用工合同期限的增加或延長,來對先進專賣人員進行獎勵,規(guī)定一次被評為“先進個人”的人員,可以簽兩年期勞動用工合同;連續(xù)三年被為“先進個人”的,可以簽5年期勞動用工合同或無限期勞動合同;還可以通過帶薪休假等方式對先進人員進行獎勵。
    要嚴格執(zhí)行懲罰措施,關注懲戒作用有效發(fā)揮。獎與罰是不可分割的兩面,在有效使用懲罰措施方面,必須強調公正公開和嚴格執(zhí)行。該如何懲罰,就要依制度進行懲罰,決不能姑息遷就,放寬縱容,置已有的規(guī)章制度于不顧。對違規(guī)違紀、玩忽職守,在工作中造成一定負面影響的當事人必須嚴肅處理,嚴厲追究,以示公平、公正,以此樹立好這支隊伍的正氣,讓專賣人員心服口服,努力做到遵章守紀,腳踏實地干好本職工作。
    5、薪酬制度實際化,促使隊伍主動工作。
    薪酬差距是當前專賣人員思想浮動大的根源所在,嚴重影響專賣人員的主觀能動性。有必要根據(jù)現(xiàn)狀逐步調整薪酬制度,充分調動專賣人員的主動性。
    縮小薪酬差距,發(fā)揮促進作用。目前專賣管理人員的年收入與其他“兩員”的年薪存在著一定的差距,收入差距在一定程度上影響了專賣人員工作積極性、主動性與創(chuàng)造性。要想調動專賣人員的主觀能動性,將新形勢下專賣管理工作推向縱深,必須切合實際地制定專賣人員的薪酬標準,使其與行業(yè)改革、社會發(fā)展同步。這樣一來可以提高隊伍的戰(zhàn)斗力與向心力;二來可以增加專賣人員防腐拒賄的“免疫力”,達到以薪養(yǎng)廉的效果。
    分類分級管理,顯現(xiàn)比較優(yōu)勢。破解當前專賣隊伍中存在著的“干多干少一個樣,干好干壞一個樣”的現(xiàn)狀,要求我們實行專賣管理人員分類分級管理,讓肯做事、能做事、做好事的專賣人員拿到相對較高的薪酬;讓不愿做事、不能做事、做不好事的專賣人員只能拿到相對較低的薪酬。在分類分級評定過程中,一定要運用公平、公開、公正的原則,評定標準既要全面,又要有所側重,讓工作能力強,主觀能動性高,成績突出的專賣人員獲得應有的評級,讓評級較低的后進人員明顯看到差距,找到晉升的正確途徑,調動專賣人員的爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性與主動性。
    薪酬動態(tài)調整,適應形勢需要。專賣人員薪酬標準的調整一直滯后于其他行業(yè)員工,對專賣隊伍的積極性與主動性有一定的影響。我們應該進行定期調整,動態(tài)管理,以適應形勢發(fā)展變化的需要??紤]按年度對薪酬標準進行重新評估,根據(jù)評估結果,進行適當調整,讓年度工作中表現(xiàn)突出、成績明顯、貢獻較大的專賣人員獲得升級加薪;年度工作中有違規(guī)違紀行為、工作有重大失誤、造成一定不良影響的專賣人員,予以降級減薪,以示告誡。
    6、身份定位準確化,提高隊伍的責任心。
    在編職工與外聘職工的薪酬差距在一定時期內仍將存在是不可否認的客觀事實,為此,除了在薪酬管理上做文章,還要認真做好身份定位工作,這對提高專賣隊伍的工作責任心是非常必要的。
    目前專賣隊伍中聘用人員占多數(shù),他們每天奮戰(zhàn)在基層前沿,為行業(yè)的改革與發(fā)展辛勤工作,付出的汗水不比在編員工少,而得到的是與在編職工差距懸殊的收入,由此造成心理上的不平衡。這就要求我們如何從思想上開導他們,心理上去安慰他們,生活上關心他們,讓他們找到自己的平衡點。比較好的辦法是將外聘職工與在編職工統(tǒng)稱為“煙草員工”。這一思想目前還沒有得到普遍認同,部分人還是抱有以前那種身份差別的舊思想,在各種場合仍然稱臨時人員或聘用人員。殊不知是說者無心,聽者有意,會使聘用人員產生心理落差,認為自己為行業(yè)付出了那么多,行業(yè)仍然不把自己當作“一家人”,從而為自己覺得不值得,對自己目前的工作積極性與主動性產生懷疑,對自己以后工作的責任心、積極性與主動性產生影響,甚至會放棄自己的上進心。其實統(tǒng)稱“煙草員工”是件小事情,但起到的是大作用,大家都在為行業(yè)干工作,做貢獻,統(tǒng)稱“員工”順理成章,可以讓外聘職工找到心理的平衡點,覺得自己的付出很值,主人翁責任感也由此而生。
    總之,只要我們按照科學發(fā)展的思想,堅持從實際出發(fā),軟硬同建,內外共管,以制度建設、作風建設、思想建設為切入點,狠抓執(zhí)行力提高,那么提升素質,樹立形象,形成強大戰(zhàn)斗力的目標就會逐步實現(xiàn),一支素質高、戰(zhàn)斗力強、作風好的專賣管理隊伍一定會在我們做強做大中國煙草的過程中發(fā)揮更大的作用。