報(bào)告是一種常見(jiàn)的書面形式,用于傳達(dá)信息、分析問(wèn)題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。報(bào)告幫助人們了解特定問(wèn)題或情況,并提供解決方案或建議。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,我們一起來(lái)了解一下吧。
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇一
尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
一年的時(shí)間就這樣走過(guò)了,在經(jīng)過(guò)一年的努力后,我終于可以說(shuō)在不斷的成長(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步。作為社區(qū)護(hù)士的我,一年來(lái)認(rèn)真努力的工作,在中心主任、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下。20____年對(duì)我來(lái)說(shuō),也是一個(gè)相當(dāng)值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長(zhǎng),我會(huì)有更多的進(jìn)步。下面我將20____年的工作總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面
在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于總結(jié),對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種醫(yī)療方法和技術(shù),理論與實(shí)踐相結(jié)合協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
今后,要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代步伐,學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù),造福社會(huì),造福病人的同時(shí),完善豐富自己的人生。在這些年的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。
我嚴(yán)格要求自己,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如工作中不細(xì)心,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
在社區(qū)工作的這一年中,我深切的感受到社區(qū)服務(wù)的好處,更能貼近生活、貼近家庭、貼近群眾,對(duì)居民的衛(wèi)生保健需求開(kāi)展深入細(xì)致的基礎(chǔ)調(diào)查,掌握轄區(qū)的基本情況,根據(jù)社區(qū)診斷結(jié)果,制定了社區(qū)衛(wèi)生工作的實(shí)施方案。成立了高血壓、糖尿病病人的專人管理,殘疾人功能訓(xùn)練康復(fù)室,提供特需護(hù)理服務(wù),臨終關(guān)懷病房,家庭專護(hù)等一系列貼近百姓的社區(qū)衛(wèi)生工作,居民感受到實(shí)惠,社會(huì)效益顯著,同時(shí)社會(huì)效應(yīng)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。從醫(yī)療市場(chǎng)的變化和社區(qū)居民的健康需求入手,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,因地制宜、積極探索貼近社區(qū)居民的服務(wù)摸式,主動(dòng)開(kāi)展上門服務(wù)和家庭病床服務(wù),嚴(yán)格按照社區(qū)公共衛(wèi)生考核細(xì)則的要求開(kāi)展工作。
一是利用門診接診,上門建檔、免費(fèi)體檢等機(jī)會(huì)為社區(qū)居民建立健康檔案和慢病檔案,并進(jìn)行了規(guī)范化管理和隨訪,掌據(jù)了社區(qū)居民的總體健康狀況,作出了社區(qū)診斷報(bào)告,制定了相應(yīng)的社區(qū)衛(wèi)生措施。
二是對(duì)60歲以上老年人進(jìn)行了分級(jí)管理,實(shí)施了登記建卡制度,老年人的分級(jí)系統(tǒng)管理率達(dá)到50%以上。
三是積極開(kāi)展傳染病管理工作,組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員參加傳染病防治知識(shí)、健康教育培訓(xùn)班,通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員對(duì)傳染病的報(bào)告意識(shí)和管理意識(shí)。建立傳染病管理制度、報(bào)告制度、門診病人登記制度、疫源地處理制度。
四是積極開(kāi)展兒童計(jì)劃免疫工作。
五是積極為社區(qū)居民開(kāi)展形式多樣健康教育活動(dòng),普及衛(wèi)生防病知識(shí),增強(qiáng)群眾健康意識(shí),各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)都落實(shí)了專職或兼職健康教育人員專門負(fù)責(zé)健康教育工作,制定健康教育計(jì)劃和具體措施、舉辦健康教育講座、開(kāi)展義診活動(dòng)進(jìn)行健康教育咨詢、舉辦健康教育專欄。
六是開(kāi)展婦幼婦保健管理,建立了孕產(chǎn)婦健康檔案并進(jìn)行科學(xué)管理。
七是為社區(qū)居民和殘疾人提供相應(yīng)的康復(fù)服務(wù),康復(fù)訓(xùn)練。
八是精神健康心理指導(dǎo)。積極探索分級(jí)醫(yī)療和雙向轉(zhuǎn)診制度,基本形成社區(qū)居民“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的就醫(yī)格局。
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作是我中心工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪,因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來(lái),在護(hù)士長(zhǎng)的督導(dǎo)帶領(lǐng)下,我們更是加班加點(diǎn)做好本職工作,為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)制度,認(rèn)真檢查
每日記錄護(hù)理工作信息,及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)及中心領(lǐng)導(dǎo)反饋,并協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)每周對(duì)科室工作質(zhì)量進(jìn)行檢查并記錄。
2、加強(qiáng)危重病人的管理
加強(qiáng)自身護(hù)理技能學(xué)習(xí),做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理,做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%.
3、加強(qiáng)病房管理,做到護(hù)理單元的整潔
在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度
要嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%,褥瘡發(fā)生率為0。
5、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理
配合護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理表格認(rèn)真把關(guān),對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶,努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,護(hù)理表格合格率達(dá)到97.19%。
6、加強(qiáng)社區(qū)建檔工作
配合醫(yī)師對(duì)對(duì)我中心轄區(qū)居民建立慢性病檔案,及時(shí)進(jìn)行回訪,并對(duì)65歲以上老人進(jìn)行每年一次免費(fèi)體檢,以防患于未燃,使我轄區(qū)慢性病管理工作得到了更進(jìn)一步的提升。
為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自已的貢獻(xiàn)。
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告2
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
我叫,年從畢業(yè)后,加入社區(qū)這個(gè)大家庭。先后在和工作余年。年開(kāi)始,擔(dān)任科護(hù)士長(zhǎng),在這期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心幫助及共同努力下,我科室工作取得了良好的成績(jī),全年無(wú)安全事故發(fā)生,按時(shí)完成了社區(qū)規(guī)定的各項(xiàng)工作指標(biāo),工作得到了社區(qū)的肯定與病友的好評(píng)。現(xiàn)在我將這期間的工作向大家做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
一、努力帶好隊(duì)伍,提高科室凝聚力,促服務(wù)質(zhì)量提升
為了扎實(shí)帶好隊(duì)伍,把工作做細(xì)、做實(shí),促進(jìn)工作水平提高,在工作中,根據(jù)大家不同的特點(diǎn),合理安排工作,有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn);時(shí)刻注重發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中的每一個(gè)成員的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)給予表?yè)P(yáng),對(duì)工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,及時(shí)予以指出,努力提高她們工作的主動(dòng)性與積極性,讓她們自覺(jué)改進(jìn)工作中存在的不足,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,更好地為患者服務(wù)。
同時(shí),我注重私下交流,在生活上關(guān)心每一個(gè)人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌,用心來(lái)靠近大家,用人格來(lái)感染大家,帶動(dòng)全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍。
二、積極主動(dòng)創(chuàng)新工作,不斷提升服務(wù)水平
(一)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理質(zhì)量管理
加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理不是一朝一夕能促成的,需要嚴(yán)格行為規(guī)范要求護(hù)理人員,杜絕因個(gè)人原因出現(xiàn)的影響護(hù)理質(zhì)量的問(wèn)題出現(xiàn)。例如:護(hù)理人員將私人情緒帶入工作對(duì)病患出現(xiàn)叨念、不耐煩等情緒;護(hù)理人員因?yàn)閭€(gè)人疏忽,導(dǎo)致的對(duì)病患的`護(hù)理不到位產(chǎn)生的不良后果等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的監(jiān)察和督導(dǎo),我院護(hù)理質(zhì)量得到大大提高,患者對(duì)院、護(hù)理人員的滿意度也得到了提升。
(二)注重加強(qiáng)護(hù)患溝通、減少護(hù)理安全事故
護(hù)患溝通是收集病人資料的一種重要手段,但是往往由于總總原因?qū)е聹贤ㄊ?。在此?xiàng)基礎(chǔ)之上,主要做了一下幾個(gè)方面的改良工作:
一是加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德修養(yǎng)。護(hù)士在護(hù)患溝通成功與否中占了很大的決定作用,通過(guò)加強(qiáng)護(hù)士再教育、溝通技巧的培養(yǎng)等方式、定期組織召開(kāi)工休座談會(huì),聽(tīng)取患者及家屬的建議,促進(jìn)工作的開(kāi)展和提升,逐步緩和護(hù)患溝通氣氛,真正做到想病人所想急病人所急。
二是加大安全事故防范措施。加強(qiáng)護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)管理,在科室內(nèi)進(jìn)行護(hù)理安全教育、規(guī)范護(hù)士操作流程,提高科室成員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),從根源上解決問(wèn)題。
落實(shí)各項(xiàng)檢查嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在第一時(shí)間了解患者的情況。對(duì)于藥物的使用情況,做到先詳細(xì)了解藥物,準(zhǔn)確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況,精良規(guī)范用藥品種,延長(zhǎng)藥品更換周期。
三、配合社區(qū),為評(píng)審二甲社區(qū)積極準(zhǔn)備
社區(qū)的更好發(fā)展,是帶動(dòng)我們醫(yī)護(hù)人員一起騰飛的跑道。年月,我院申請(qǐng)審定二級(jí)社區(qū)資格,這是院的年度大事,直接關(guān)系到我院醫(yī)療服務(wù)水平的提高,服務(wù)條件的完善,也關(guān)系著全縣人民健康水平的提升。
二甲的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)格,評(píng)定團(tuán)檢查力度很大,這就要求我們?nèi)阂黄?,在做好本崗工作的同時(shí),為院申請(qǐng)二甲添磚添瓦。作為護(hù)士長(zhǎng),主要從急救安排、護(hù)理管理和科室思想政治工作上面做相應(yīng)措施,以二甲社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求科室??剖胰藛T也在此時(shí)從各方面努力,為配合社區(qū)加班加點(diǎn)進(jìn)行,堅(jiān)持以質(zhì)量?jī)?yōu)先、保質(zhì)保量的完成日常的、和,做到是醫(yī)師的好幫手,值得病患相信的好能手。在工作中取得比以往更加出色的成績(jī),在實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值的同時(shí)為社區(qū)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)如今,評(píng)定已經(jīng)通過(guò),但是科室成員依然繼續(xù)保持工作質(zhì)量,以飽滿的熱情投入在護(hù)理的工作中、立足在自己的崗位。
四、下一步工作思路
(一)科室護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下,只有不斷的學(xué)習(xí),才能不斷進(jìn)步,才能使自己在競(jìng)爭(zhēng)中不斷前進(jìn),不斷適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。在這任職期間,我時(shí)刻注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)。
在注重自己學(xué)習(xí)的同時(shí),我了注意加強(qiáng)隊(duì)伍學(xué)習(xí),不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)。一方面定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,并學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)組織學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,在臨床實(shí)際技能和參加社區(qū)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的輔助下,加大對(duì)護(hù)理人才的培養(yǎng)。另一方面注意加強(qiáng)護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)。積極開(kāi)展提升整體護(hù)理人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn)課程,不僅有理論知識(shí),同時(shí)還設(shè)立操作,人文知識(shí)的培訓(xùn),每季開(kāi)展一次,來(lái)促進(jìn)護(hù)理人員專業(yè)技能的提升。以護(hù)士條例為指導(dǎo),結(jié)合醫(yī)療實(shí)際情況配備護(hù)理人員。學(xué)習(xí)醫(yī)療扶持的形式建立護(hù)理一對(duì)一的幫助模式,上級(jí)社區(qū)的高級(jí)護(hù)理人員扶持提高社區(qū)護(hù)理服務(wù)的綜合能力。搭建各式平臺(tái)促進(jìn)護(hù)理人才的成長(zhǎng),成熟。
(二)提高中醫(yī)護(hù)理內(nèi)涵,提高臨床護(hù)理質(zhì)量管理
為順應(yīng)公立社區(qū)改革開(kāi)展中醫(yī)非藥物診療手段,組織科室人員溫習(xí)三伏貼、針灸、神燈、電針、溫針灸、穴位刺絡(luò)、拔罐等治療手法,在越來(lái)越為群眾認(rèn)可的同時(shí)能夠述廉操作,方便了當(dāng)?shù)厝罕娋歪t(yī)。
一是制定并實(shí)施中醫(yī)護(hù)理計(jì)劃,使中醫(yī)護(hù)理操作更加規(guī)范,特色更加濃厚。二是深入開(kāi)展護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)。三是加大中醫(yī)護(hù)理操作項(xiàng)目的創(chuàng)新研究和開(kāi)發(fā)。
護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理管理的核心,直接關(guān)系到我院的經(jīng)濟(jì)效益。這就要求我們遵循以病人為中心的原則;堅(jiān)持預(yù)防為、主防治結(jié)合,杜絕不安全因素;加強(qiáng)系統(tǒng)管理。
(三)新階段,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
目前,二甲社區(qū)的申請(qǐng)成功無(wú)疑是一把雙刃劍,既需要我們嚴(yán)肅對(duì)待工作,也需要在做好工作的同時(shí)尋求突破。
回顧工作,在取得了諸多成績(jī)的同時(shí)我們也面臨著新的挑戰(zhàn)。在以后的工作中,隨著就診人數(shù)的增加,社區(qū)如何提升品牌效益,科室要如何配合這都是值得我們思考的問(wèn)題。隨著品牌的提升,社會(huì)的必然會(huì)加大對(duì)社區(qū)的監(jiān)管,科室作為社區(qū)的重要組成部分,科室工作也要逐漸走向完美。
我相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷下,在各位專家的大力支持、幫助下,護(hù)理工作在一定會(huì)取得圓滿的成功,我本人也將用自己勤勞的雙手帶動(dòng)科室一起蕩起社區(qū)可持續(xù)發(fā)展的雙槳,為打造安全、和諧、繁榮、昌盛的美好明天奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下積極做好自身工作,創(chuàng)造社區(qū)更加美好、更加璀璨的未來(lái)!
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇三
20xx年,我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,同時(shí),積極投身于“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,??浦R(shí)欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái),深入細(xì)致的開(kāi)展??平】抵R(shí)教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項(xiàng),逐步規(guī)范工作流程。
2、提供微波爐給病人使用,為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便
4、用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)
6、從病人敏感的一日清單入手,將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費(fèi)。
將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,文書書寫由責(zé)任組長(zhǎng)把關(guān),護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控,有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。召開(kāi)工休座談會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。為了保證護(hù)理安全,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí),使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日??己?,每月檢查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
不斷充實(shí)??浦R(shí),經(jīng)常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)??浦R(shí)學(xué)習(xí)。
以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客。
存在不足:
1、護(hù)理人員偏于年輕化,護(hù)患溝通能力有待加強(qiáng)。
2、婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強(qiáng),護(hù)理人員對(duì)??浦R(shí)學(xué)習(xí)不夠。
為了保證護(hù)理安全,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在忙碌與激情中20xx年匆匆過(guò)去,一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門及臨床科室的密切配合支持下,在各位護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理姐妹的團(tuán)結(jié)協(xié)作下較好的完成了護(hù)理工作任務(wù),同時(shí)積極完成院部安排的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)?,F(xiàn)就我這一年來(lái)在護(hù)理部的心得體會(huì)和主要工作做一些總結(jié),希望大家予以批評(píng)指教。述職如下:
努力適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為患者服務(wù)。
積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員意識(shí)到,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
1、為優(yōu)化護(hù)理管理隊(duì)伍,提升護(hù)理管理活力及執(zhí)行力,更新護(hù)理服務(wù)理念,提高臨床護(hù)理管理能力,積極吸納外來(lái)優(yōu)秀護(hù)理管理人才,摒棄老舊觀念,建立護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核制度,對(duì)于管理滯后,科室差、亂的護(hù)士長(zhǎng)予以調(diào)換到其適合的工作崗位xx。年內(nèi)先后更換了門診部、外一科、婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)崗位人選,新提任護(hù)士長(zhǎng)xx名,經(jīng)過(guò)積極指導(dǎo)與協(xié)助,新上任護(hù)士長(zhǎng)科室管理質(zhì)量明顯提高。
2、繼續(xù)抓好“三基,三嚴(yán)”訓(xùn)練和護(hù)理人員的繼續(xù)教育工作。年內(nèi)共計(jì)組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)講座及護(hù)理操作示教培訓(xùn)各xx次,組織全院性質(zhì)護(hù)理理論知識(shí)考核或技能考核xx次,護(hù)理人員培訓(xùn)率、合格率達(dá)標(biāo)。
3、注重骨干護(hù)士培養(yǎng),提升??谱o(hù)理水平。定期選送臨床科室骨干護(hù)士前往上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),選送培養(yǎng)急診科、血透室、xx、婦產(chǎn)科等專科護(hù)士,提升護(hù)理水平。
4、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理。20xx年護(hù)理部共招聘護(hù)士xx人次,其中主管護(hù)師xx人、助產(chǎn)士xx名,充實(shí)臨床護(hù)理人才,改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時(shí),及時(shí)有效保證護(hù)理人員合理調(diào)配,年內(nèi)護(hù)理部共計(jì)調(diào)配護(hù)理人員xx人次,保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊時(shí)段的護(hù)理人員合理運(yùn)用。
1、使用xx循環(huán)管理模式,對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量、安全問(wèn)題查找原因,整改,杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對(duì)各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。及時(shí)整理出質(zhì)控意見(jiàn)反饋給各病區(qū),及時(shí)整改。
2、圍繞xx市醫(yī)療質(zhì)量管理檢查要求,根據(jù)臨床實(shí)際及時(shí)修訂、完善各類質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),首推患者身份確認(rèn)、患者壓瘡及跌倒墜床各專項(xiàng)檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),重新修訂腕帶使用制度和無(wú)名患者身份確認(rèn)制度,不斷改進(jìn)護(hù)理管理方法,提高提高護(hù)理管理質(zhì)量。20xx年上半年xx市醫(yī)療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅,我院護(hù)理管理成績(jī)得到檢查專家的高度評(píng)價(jià)。
新的一年護(hù)理工作仍需要院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,我將帶領(lǐng)這支護(hù)理團(tuán)隊(duì)內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量,職業(yè)道德建設(shè)上做出不懈的努力。
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇五
今年工作在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大黨員同志的參與支持下,通過(guò)學(xué)習(xí)黨的十六大等文件,社區(qū)一年的努力,社區(qū)工作取得了一定的成績(jī)現(xiàn)將本人所作的工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)黨組織的自身建設(shè),發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,增強(qiáng)黨的凝聚力。
確立黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心地位。
通過(guò)一年多的工作,我們社區(qū)逐步形成了以社區(qū)黨委為核心,社區(qū)居委會(huì)為主體,各小區(qū)業(yè)委會(huì)為依托,充分發(fā)揮議事協(xié)商委員會(huì)作為社區(qū)決策和監(jiān)督作用的組織體系,理順了各小區(qū)物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)居民委員會(huì)三者之間的關(guān)系。
統(tǒng)攬全局,協(xié)調(diào)各方。
黨組織統(tǒng)攬全局,協(xié)調(diào)各方面作用好。按照規(guī)定,今年以來(lái)組織召開(kāi)議事協(xié)商會(huì)議四次,重大問(wèn)題都能通過(guò)議事協(xié)商解決,就拿社區(qū)活動(dòng)中心用房的解決裝修和健身苑、健身點(diǎn)來(lái)講,都能得到各方面的支持。活動(dòng)中心的建立也為居民群眾辦實(shí)事、辦好事,得到了廣大居民的支持和擁護(hù)。
充分發(fā)動(dòng)黨員的先鋒模范作用。
黨員作用發(fā)揮好,每個(gè)黨員在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮了積極的作用。為了辦好社區(qū)的腰鼓隊(duì)、健身隊(duì),黨員黃淑君積極做好年老體弱的工作,教練盛和平不怕苦不怕煩教好每一個(gè)隊(duì)員,葉萬(wàn)紫同志幾次放棄外出出監(jiān)考掙錢的機(jī)會(huì)參加腰鼓隊(duì)訓(xùn)練。社區(qū)活動(dòng)中心裝修完畢后,黨員高思佶、黃淑君等將自己的書畫捐贈(zèng)出來(lái),總計(jì)達(dá)余幅。義務(wù)志愿者醫(yī)生、律師、教育工作者等,無(wú)償為居民排憂解難,有一位居民還特地贈(zèng)了一面錦旗給李味琦律師,對(duì)他的義務(wù)服務(wù)表示感謝。幾位多歲的黨員主動(dòng)參加了義務(wù)巡邏隊(duì),有一位黨員還見(jiàn)義勇為抓住了一名搶劫犯。
二、運(yùn)用各種載體,努力創(chuàng)建富有特色的社區(qū)。
社區(qū)工作的對(duì)象是居民群眾,我認(rèn)為基層黨組織要把解決群眾最著急、政府最關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)作為我們工作的方向,通過(guò)物質(zhì)與精神的形式不斷密切與群眾的聯(lián)系。
開(kāi)展各種服務(wù)活動(dòng),密切黨群關(guān)系。我們把為居民服務(wù)作為我們工作的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。今年以來(lái)開(kāi)展了醫(yī)療、法律等咨詢服務(wù)活動(dòng)余次,并在網(wǎng)上公布了服務(wù)電話,受到了居民的好評(píng)。
開(kāi)展文體活動(dòng),豐富居民的精神文化生活。為營(yíng)造屬于德加社區(qū)自身的文化氛圍,社區(qū)成立了健身隊(duì)和腰鼓隊(duì),鍛煉的項(xiàng)目有交誼舞,木蘭拳。在今年的元宵燈會(huì)中,社區(qū)制作了以宣傳《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為主要內(nèi)容的大型座燈,健身隊(duì)和腰鼓隊(duì)也為居民群眾表演了眾多的節(jié)目,并獲得街道一等獎(jiǎng)。還進(jìn)行了科普之光文藝演出、迎十六大文藝演出、工藝美術(shù)作品展等。
開(kāi)展各種教育活動(dòng),提升社區(qū)的文化品味。為了提高居民的素質(zhì),在居民中積極開(kāi)展宣傳愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育,宣傳江澤民同志以法治國(guó)和以德治國(guó)是,思想。社區(qū)還制定了居民自律守則,居民文明公約、文明養(yǎng)狗公約等,繼續(xù)辦好社區(qū)簡(jiǎn)報(bào)。報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、電視臺(tái)等省市區(qū)新聞媒體多次報(bào)道了德加社區(qū),接待參觀考察八十多批。
開(kāi)展創(chuàng)建綠色社區(qū)活動(dòng),帶動(dòng)精神文明建設(shè)。因我們社區(qū)的德加公寓是國(guó)家級(jí)的建設(shè)小區(qū)、全國(guó)物業(yè)管理示范小區(qū)、杭州市最佳住宅小區(qū),綠化面積達(dá).,我們根據(jù)這一特點(diǎn),為保持綠色社區(qū)的榮譽(yù),社區(qū)開(kāi)展了各項(xiàng)環(huán)?;顒?dòng),月日世界地球日,社區(qū)舉行了環(huán)保、法律、居民講座等系列活動(dòng)開(kāi)展創(chuàng)文明社區(qū)活動(dòng)。我們社區(qū)在六月份就提出了如何創(chuàng)建文明社區(qū)的一個(gè)指導(dǎo)思想、二項(xiàng)工作方針、三項(xiàng)具體工作措施、落實(shí)四項(xiàng)硬件設(shè)施、做好五項(xiàng)工作重點(diǎn)的創(chuàng)建工作計(jì)劃,并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,排出了工作時(shí)間表。經(jīng)西湖區(qū)對(duì)我社區(qū)的驗(yàn)收,被西湖區(qū)評(píng)為首批二星級(jí)文明社區(qū),我們的做法在街道全體工作者會(huì)議上進(jìn)行了介紹,西湖區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室也轉(zhuǎn)發(fā)了我們創(chuàng)星級(jí)文明社區(qū)的心得體會(huì)。
通過(guò)以上這些載體的活動(dòng),把黨的路線方針政策進(jìn)一步落到了實(shí)處,拉近社區(qū)與居民之間、居民與居民之間的距離,居民對(duì)黨的信任度得到了提高。
三、調(diào)動(dòng)各方積極性,全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。
調(diào)動(dòng)居民群眾的積極性。在平時(shí)工作中,我非常注意調(diào)動(dòng)居民的積極性,尤其注意保護(hù)居民的積極性,我認(rèn)為只有居民的參與和支持,才會(huì)有我們的成績(jī)和榮譽(yù)。居民的建議很多,有時(shí)也缺乏一定的可行性,但我們都盡可能地采納居民群眾的意見(jiàn)和建議。事實(shí)也證明我們德加社區(qū)居民是非常積極的,組建社區(qū)健身隊(duì),如果沒(méi)有居民的參與和支持,就不可能一直堅(jiān)持下來(lái)。社區(qū)服務(wù)電話的公布,沒(méi)有社區(qū)內(nèi)律師、醫(yī)生、教育工作者,包括業(yè)委會(huì)主任等志愿者的支持,就不可能給居民提供快捷便利的服務(wù)。沒(méi)有居民的支持,不可能獲得那么多榮譽(yù),沒(méi)有居民的關(guān)心和支持,就不可能有余條意見(jiàn)建議的提出。
調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)各種組織的積極性。為解決社區(qū)的用房,中興開(kāi)發(fā)商一次性移交給社區(qū)辦公等用房平方米;南都房產(chǎn)商提供給社區(qū)資源共享的活動(dòng)、服務(wù)、社區(qū)學(xué)院等用房余平方米;科技新村業(yè)委會(huì)、物管公司將平方米房子長(zhǎng)期無(wú)償提供給社區(qū)作為星光計(jì)劃用房;中興公寓業(yè)委會(huì)、物管處也有意安排老年活動(dòng)室用房。今年的元宵燈會(huì)南都房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商又資助社區(qū)元,用于制作大型座燈和籌建社區(qū)腰鼓隊(duì)。
積極發(fā)揮社區(qū)工作者在社區(qū)建設(shè)中的作用。社區(qū)工作者的管理水平、服務(wù)態(tài)度、奉獻(xiàn)精神直接關(guān)系到社區(qū)建設(shè)的好壞,我一方面要教育他們樹(shù)立為居民服務(wù)的思想,另一方面靠他們自己的努力。在一年的工作中,他們能做到尊重人、理解人,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,一切為居民著想。
四、幫助和指導(dǎo)社區(qū)居委會(huì)履行工作職責(zé)
摸清家底。胡錦濤說(shuō):居民是最大的資源。為了摸清社區(qū)的資源,我們社區(qū)成立后,就進(jìn)行居民情況的調(diào)查摸底。經(jīng)過(guò)大家的努力,摸清了社區(qū)的人員結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)、愛(ài)好等基本情況,并建立了基礎(chǔ)性檔案,安裝了社區(qū)軟件,做好檔案試點(diǎn)工作。
成立組織。為了讓每一位熱心于社區(qū)建設(shè)的居民群眾都能參與到社區(qū)建設(shè)的活動(dòng)中來(lái),我們先后成立了計(jì)劃生育、綜合治理、創(chuàng)建綠色社區(qū)、工、青、婦、老等二十多個(gè)組織。還成立了法律、醫(yī)療、教育、護(hù)綠等十多支支愿者隊(duì)伍。為開(kāi)展工作打下了基礎(chǔ)。
建立制度。我們根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況,制訂了三年工作規(guī)劃、年度工作計(jì)劃,并建立了社區(qū)工作者考核制度、社區(qū)印章管理制度、居民來(lái)訪接待制度、電腦使用管理制度、社區(qū)值班制度、學(xué)習(xí)交流制度等。還設(shè)立了居務(wù)公開(kāi)、辦事指南欄,為居民服務(wù)創(chuàng)造了良好的條件。
完善設(shè)施。在文新街道和各小區(qū)的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、物管公司、業(yè)委會(huì)的幫助支持下,從組建時(shí)借用平方米辦公用房開(kāi)始,現(xiàn)基本落實(shí)了社區(qū)辦公室、社區(qū)學(xué)院、老年星光之家、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)等用房,設(shè)立了健身點(diǎn),為居民的宣傳、教育、活動(dòng)、服務(wù)、健身提供了便利。
通過(guò)努力,年我社區(qū)獲得了某省省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū)、杭州市文明社區(qū)、杭州市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生示范社區(qū)、杭州市科普社區(qū)、杭州市優(yōu)秀特色社區(qū)、西湖區(qū)安全社區(qū),這些成績(jī)的取得與社區(qū)居民的參與,社區(qū)工作者的努力,社區(qū)內(nèi)單位的支持,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心是離不開(kāi)的,以上是我在這當(dāng)中自己也付出了不少努力,盡到了一名社區(qū)工作者的職責(zé)。今年獲得了市優(yōu)秀社區(qū)工作者稱號(hào)。
以上匯報(bào)有不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
轉(zhuǎn)眼之間,我來(lái)到xx社區(qū)已有一年了。回顧這一年,在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位的幫助及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個(gè)集體,在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺(tái),感謝各位領(lǐng)導(dǎo),是你們給了我信任和支持,使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好,下面是我身為xx社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)這一年的述職報(bào)告。
一、腳踏實(shí)地,從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,??浦R(shí)欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái),深入細(xì)致的開(kāi)展??平】抵R(shí)教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項(xiàng),逐步規(guī)范工作流程。
二、提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手
1、改進(jìn)查對(duì)方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名,改為問(wèn)病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性。
2、提供微波爐給病人使用,為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便。
3、給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的`需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語(yǔ),理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然。
三、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞
將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,文書書寫由責(zé)任組長(zhǎng)把關(guān),護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控,有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。召開(kāi)工休座談會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
為了保證護(hù)理安全,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí),使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日常考核,每月檢查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),提高??萍夹g(shù)水平
不斷充實(shí)專科知識(shí),經(jīng)常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)??浦R(shí)學(xué)習(xí)。
六、工作總結(jié)
以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客。
述職人:xxx
20xx年x月x日
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我被任命為病房護(hù)士長(zhǎng)至今已有九個(gè)月,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
說(shuō)句實(shí)話,剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力。
因?yàn)槲覐奈磪⑴c過(guò)護(hù)理管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有;
面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性,病區(qū)環(huán)境的簡(jiǎn)陋,護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,我在院長(zhǎng)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,分步制訂切實(shí)可行的方案。
對(duì)搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補(bǔ)充,進(jìn)行規(guī)范化管理;
強(qiáng)化安全意識(shí),做好安全護(hù)理工作,安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分,也是護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,??沙霈F(xiàn)沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。因此,做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度,同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同志們:
我叫xxx,現(xiàn)任方城縣婦幼保健院新生兒科護(hù)士長(zhǎng),20xx年,在保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,我做到嚴(yán)以律己、率先垂范,以院為家,奮力進(jìn)取,頑強(qiáng)拼搏,新生兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近170萬(wàn)元。為了更好地做好明年的本職工作,我比照護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé),作如下述職報(bào)告,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一、以科室為家,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)科室護(hù)理人員高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)
一年來(lái),在工作當(dāng)中,作為一名保健院的中層干部,我時(shí)刻按照護(hù)士長(zhǎng)職責(zé),嚴(yán)以律己,勤懇做事,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),堅(jiān)持以科室為家,每一天早來(lái)10分鐘,晚走10分鐘,嚴(yán)格按照操作規(guī)范,合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班,培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自我的本職工作,進(jìn)取組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能,針對(duì)新生兒科患兒特點(diǎn),研究、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法,并在實(shí)際工作中應(yīng)用,發(fā)揮了進(jìn)取作用,牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí),在護(hù)理工作中創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,始終堅(jiān)持以病人為中心,為患兒供給安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),科室全年沒(méi)有出現(xiàn)一次工作上的失誤,基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意,讓自我滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本到達(dá)100%。科室工作多次受到保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的好評(píng),我自我也多次因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)出色受到保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的表彰。
二、以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前
一年來(lái),我堅(jiān)持做到以身作則,模范帶領(lǐng)科室全體護(hù)理人員,按照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開(kāi)展好護(hù)理工作,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的自我首先做到,要求同志們不做的自我首先不做,堅(jiān)持每一天早來(lái)晚走,檢查督促值班人員認(rèn)真搞好交接班,并做好護(hù)理記錄。為了科室工作,我常年堅(jiān)持一天24小時(shí)堅(jiān)持通訊工具暢通,不論是節(jié)假日或禮拜天,甚至是凌晨一兩點(diǎn)鐘,只要電話一響,隨時(shí)堅(jiān)持聯(lián)絡(luò),及時(shí)耐心地為值班護(hù)士解疑釋惑,特殊情景下,保證隨叫隨到。一年來(lái),已經(jīng)記不清犧牲了多少個(gè)休息天和節(jié)假日,反正是沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)完整的禮拜天。工作中,時(shí)刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當(dāng)做自我的親人,始終讓患兒在那里花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且發(fā)揮革命的人道主義精神,針對(duì)極個(gè)別患者家屬家庭極度貧困的實(shí)際,進(jìn)取主動(dòng)和科室主任商議,在條件允許的范圍內(nèi),給予降低收費(fèi)或者減免部分醫(yī)療費(fèi)用,使患兒家屬感激不盡,同時(shí)也極大地提升了我們保健院的外部形象,樹(shù)立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實(shí)際行動(dòng)抵制“一切向錢看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。
三、堅(jiān)持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),手把手地對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員搞好傳、幫、帶
一年來(lái),我在認(rèn)真做好自我值班工作的同時(shí),適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),手把手地對(duì)新進(jìn)人員和護(hù)工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)進(jìn)行傳、幫、帶,經(jīng)過(guò)我們的共同努力,科室全體護(hù)理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護(hù)理知識(shí),人人都能夠勝任獨(dú)立上崗值班,個(gè)個(gè)成為新生兒科患兒護(hù)理的行家里手。
成績(jī)的取得,來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)。同時(shí)也應(yīng)當(dāng)看到:成績(jī)面前還存在必須的差距,歸納起來(lái),有以下幾點(diǎn):
1、在實(shí)際工作當(dāng)中,有時(shí)候自我的工作的方式方法不夠得當(dāng),有急躁情緒和急于求成的思想。
2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作,創(chuàng)新精神和爭(zhēng)先意識(shí)不夠。
四、下一步工作打算
1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn),進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度,和科室主任一齊狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通等全面工作,為爭(zhēng)創(chuàng)保健院先進(jìn)科室做好準(zhǔn)備。
總之,一年來(lái),我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,克服困難,知難而上,以保健院大局為重,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,切實(shí)為患兒供給優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),做出了顯著的成績(jī)。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進(jìn)取,更好地為患者服務(wù),為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自我新的貢獻(xiàn)。
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社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇九
xxx年已經(jīng)過(guò)去,我作為一名社區(qū)主任,回想起一年來(lái)的社區(qū)工作有經(jīng)驗(yàn)、有學(xué)習(xí)收獲、實(shí)踐感慨、也有反思和遺憾,社區(qū)主任的述職報(bào)告。下面我將一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)適應(yīng)工作需要
提高社區(qū)服務(wù)水平,是社區(qū)工作的關(guān)鍵。隨著形勢(shì)的發(fā)展,社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容也隨之增多,群眾對(duì)社區(qū)的服務(wù)要求也越來(lái)高,所以我們首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)適應(yīng)工作需要,社區(qū)工作者堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)一小時(shí),有學(xué)習(xí)筆記,重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的方針、政策、法律、法規(guī)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),以增強(qiáng)社區(qū)工作者的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,在日常工作中,本著上為黨和政府分憂,下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨,去開(kāi)展工作。
二、認(rèn)真履職,帶好班子抓建設(shè)
一名合格的社區(qū)主任,最重要的是帶好班子,打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、充滿活力的社區(qū)隊(duì)伍。熱心服務(wù)居民,鼓勵(lì)和支持副職大膽工作,讓他們有展示的平臺(tái)。在工作中,充分聽(tīng)取副職的意見(jiàn)和建議,培養(yǎng)副職當(dāng)好助手和參謀,社區(qū)工作才能有條不紊地向前發(fā)展。
三、為居民辦實(shí)事、解民憂年初我們社區(qū)干部就把電話號(hào)碼公布于眾,并且保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)。
服務(wù)是社區(qū)工作的生命力,而民生則是社區(qū)工作的“試金石”,因此,對(duì)群眾反映的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題,我不回避,不推諉,帶頭協(xié)調(diào),充分發(fā)揮社區(qū)的職能作用。如:針對(duì)居民反映的外來(lái)人員徐文在農(nóng)機(jī)廠院內(nèi)加工廢舊編織袋,作業(yè)時(shí)冒出有害氣體,污染環(huán)境,附近居民提出強(qiáng)烈抗議,要求徐文把加工廠搬出居民區(qū),在多次與業(yè)主交涉無(wú)果的情況下,把此事及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行反應(yīng),述職報(bào)告《社區(qū)主任的述職報(bào)告》。有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看后,責(zé)令徐文立即停產(chǎn),問(wèn)題得到了解決,還居民一個(gè)良好的.生活環(huán)境。在雨季,食品公司院內(nèi)養(yǎng)魚池的水出槽,致使周圍十幾戶居民房屋被淹,居民的生命財(cái)產(chǎn)面臨危險(xiǎn),為此居民有上訪的苗頭。得知此事后,我馬上組織有關(guān)人員前往受災(zāi)地點(diǎn),查看具體情況,研究解決辦法,一邊做居民的思想工作,一邊找到食品公司的領(lǐng)導(dǎo)研究如何解決此事,經(jīng)過(guò)多次協(xié)商,最后食品公司領(lǐng)導(dǎo)同意把養(yǎng)魚池加高圍堵,問(wèn)題得到解決。
多年來(lái),鐵北社區(qū)居民一直要求安裝環(huán)城路燈。我以人大代表的身份,將此事寫成提案反映到縣人大,得到人大領(lǐng)導(dǎo)的重視,在春節(jié)前路燈終于亮了起來(lái),居民非常滿意。社會(huì)救助和低保工作,是我們黨和政府的一個(gè)“暖心工程”。在此方面我們按照縣和城區(qū)辦民政的有關(guān)政策要求,年初對(duì)轄區(qū)內(nèi)的低收入家庭和困難群體進(jìn)行入戶走訪,登記造冊(cè),確保符合低保條件的居民全部納入了最低生活保障范圍,做到了工作底數(shù)清、情況明,達(dá)到了應(yīng)保盡保的要求。全年共為23戶39人辦理了城市最低生活保障金,為96戶231人發(fā)放困難補(bǔ)貼11550元,為94戶沒(méi)有住房低保戶辦理了住房補(bǔ)貼,辦理申請(qǐng)廉租住房48戶。
四、綜合治理工作
年初以來(lái),我們本著“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,認(rèn)真落實(shí)治安防范措施。定期召開(kāi)小組長(zhǎng)和退休老黨員老干部工作會(huì)議,充分發(fā)揮他們的作用,共創(chuàng)平安社區(qū),利用各種形式向居民進(jìn)行法制教育,加強(qiáng)社區(qū)工作人員治安員和居民的法律知識(shí)學(xué)習(xí)。全年共組織干部居民法律知識(shí)學(xué)習(xí)640人次,參加司法部門組織的法律大集2次,發(fā)放各種法律宣傳單4600張。通過(guò)集中學(xué)習(xí)和入戶宣傳,居民的法律意識(shí)明顯增強(qiáng),社區(qū)全年無(wú)一例重大刑事案件。
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
緊張而忙碌的20xx年即將結(jié)束,擔(dān)任xxxx護(hù)士長(zhǎng)這一年多的期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下,使xxxx的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行,根據(jù)年初的計(jì)劃,圓滿地完成了今年的護(hù)理工作,取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)述職如下:
xxxx是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有xxxx病房的簡(jiǎn)陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,一年當(dāng)中,增添了兩臺(tái)心電監(jiān)護(hù)儀、xx臺(tái)亞低溫治療儀、更新升級(jí)了血?dú)夥治鰞x,并更換了各種心電監(jiān)護(hù)儀舊的導(dǎo)聯(lián)線,并安裝了開(kāi)水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,使得xxxx的.病房條件較前有了很大的改善。
xxxx危重病人較前明顯增多,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,而我科的護(hù)理人員均年齡較輕,資歷淺,個(gè)別護(hù)理人員工作責(zé)任心不夠強(qiáng),因此在原有制度的基礎(chǔ)上進(jìn)行了不斷完善和修改,制訂了xxxx護(hù)士入科須知、xxxx工作流程及xxxx班護(hù)士職責(zé)等以保證xxxx的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
在護(hù)理部的大力支持下,我科于九月份開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)示范病房,根據(jù)科室的特點(diǎn),在原有的基礎(chǔ)上,不斷改進(jìn)科室工作,努力為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。并將人性化服務(wù)落實(shí)到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),在不斷的探索和改進(jìn)中,xxxx的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量與日俱增,患者及家屬的滿意度也大為提高。通過(guò)認(rèn)真落實(shí)績(jī)效考核工作,使護(hù)理人員的責(zé)任心及工作積極性有了很大的提高。
由于xxxx的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到xxxx的工作效率。這一年來(lái),xxxx護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn),在xxxx護(hù)士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓(xùn),外出學(xué)習(xí),自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法。結(jié)合我科情況定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及護(hù)理查房,使我科每一位護(hù)理人員均能獨(dú)立完成xxxx的制作,并提高了她們的講課水平。一年的培訓(xùn)使得xxxx護(hù)士能勝任日常工作,大多數(shù)護(hù)士成為xxxx熟練人才。
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
__年對(duì)于我中心來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)折之年,這一年,我中心憑借“新醫(yī)改”的春風(fēng)進(jìn)行了搬遷、改制等一系列改革,使我中心整體面貌煥然一新。作為團(tuán)結(jié)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人,我對(duì)此有著深刻的體會(huì),在這一年中,在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在相關(guān)部門的關(guān)心支持下,我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo)管理責(zé)任狀,勤政廉潔,求真務(wù)實(shí),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體干部職工共同努力,大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,堅(jiān)持把追求社會(huì)效益、維護(hù)群眾利益放在第一位,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。中心整體工作取得了較大進(jìn)步,現(xiàn)將本年度工作情況、思想作風(fēng)述職如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
學(xué)習(xí)問(wèn)題不僅僅是一個(gè)一般的增長(zhǎng)知識(shí)問(wèn)題,更是一個(gè)政治問(wèn)題。一年來(lái),本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀;以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感關(guān)心醫(yī)院、管理醫(yī)院,通過(guò)組織學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng),強(qiáng)化全院職工愛(ài)崗敬業(yè)的精神,教育職工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立“以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為主題”的思想。提高了我中心衛(wèi)生服務(wù)水平,營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、認(rèn)真履行職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)
(一)認(rèn)真做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作
團(tuán)結(jié)社區(qū)共有居民32587人,9752戶,服務(wù)面積4平方公里, __年,我們不斷完善社區(qū)衛(wèi)生 “九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)”功能,積極探索,精心籌劃,根據(jù)轄區(qū)人口居住區(qū)域組建了6組片醫(yī)團(tuán)隊(duì),分別負(fù)責(zé)轄區(qū)居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項(xiàng)工作,采取定期或不定期的下社區(qū)活動(dòng)方式,耐心細(xì)致地為轄區(qū)居民解疑答惑,變醫(yī)患關(guān)系為朋友關(guān)系,工作中我們?nèi)谌肴?jí)預(yù)防的理念。通過(guò)上述工作,提高轄區(qū)居民的自我保護(hù)意識(shí),提高疾病的檢出率,降低疾病的發(fā)病率和并發(fā)癥及致殘率。切實(shí)做到“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、零距離、全方位”的服務(wù)。
重癥精神病患者:46人;以上均按要求錄入電子檔案。
規(guī)范傳染病疫情報(bào)告,杜絕了漏報(bào)現(xiàn)象,堅(jiān)持門診登記和疫情自查制度;建立健全了疫情報(bào)告制度,并隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,使服務(wù)中心的傳染病工作的登記、報(bào)告及時(shí),共上報(bào)傳染病11例,準(zhǔn)確率達(dá)100%。
(二)認(rèn)真做好醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)
__年是我中心發(fā)展的一年,隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的深入開(kāi)展以及醫(yī)療業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展,我中心的就醫(yī)環(huán)境已無(wú)法社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要和人民群眾的需求。為進(jìn)一步改善我的工作環(huán)境,樹(shù)立醫(yī)療衛(wèi)生單位文明衛(wèi)生的社會(huì)形象,在區(qū)政府及衛(wèi)生局的大力支持下,對(duì)醫(yī)院進(jìn)行選址重建,于5月16日我院成功搬遷新址,6000余平米的嶄新綜合醫(yī)療樓投入使用,使我院的整體醫(yī)療形象有了跨越式的改觀。并對(duì)醫(yī)療垃圾按無(wú)害化進(jìn)行處理,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員著裝等等,給病人和患者提高更舒適的就醫(yī)環(huán)境。
進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能科室為主成立醫(yī)療質(zhì)量控制小組,開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動(dòng),嚴(yán)格醫(yī)療文書書寫制度,要求處方書寫規(guī)范,用藥合理安全,病歷書寫及時(shí),護(hù)理記錄詳實(shí),實(shí)行不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
(三)認(rèn)真做好新農(nóng)合、醫(yī)保工作
我院作為橋西區(qū)新農(nóng)合鄉(xiāng)級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院、邢臺(tái)縣新農(nóng)合鄉(xiāng)級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院、邢臺(tái)市、橋西區(qū)兩級(jí)醫(yī)保定點(diǎn)單位,對(duì)來(lái)我院就醫(yī)參合農(nóng)民、參保職工實(shí)行出院即報(bào)制度。對(duì)定點(diǎn)村衛(wèi)生室上報(bào)的門診小額補(bǔ)助我院及時(shí)先行墊付。 并依據(jù)實(shí)際情況對(duì)邢臺(tái)縣就診患者報(bào)銷往返路費(fèi),得到廣大患者的一致好評(píng)。
三、嚴(yán)格要求自己,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)
__年是新醫(yī)改全面實(shí)施的一年,我中心自5月31日起嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度,所有藥品實(shí)行了零差率銷售,真正做到了讓利于民,優(yōu)惠于民,實(shí)現(xiàn)了“以病人為中心”,讓利于廣大患者的公益性目的。同時(shí),在全院職工的共同努力下,圓滿的完成了全年的工作目標(biāo),共完成門診人次量4133人次,完成住院治療324人次,業(yè)務(wù)收入1311950.40元。
四、存在不足
一年來(lái)我院整體工作上雖然取得了一些成績(jī),但在中心的管理工作中還存在一些不足之處。在今后的工作中,我們一定克服困難,彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力和管理水平,在明年的工作中要一如既往的狠抓管理,使中心的工作更上一個(gè)新臺(tái)階,力爭(zhēng)為我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
五、明年工作規(guī)劃
1、進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè),提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案, 重點(diǎn)做好65歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點(diǎn)人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過(guò)規(guī)范化管理,發(fā)揮健康檔案的實(shí)質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上, 建檔覆蓋率計(jì)劃達(dá)到80%以上。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)慢性病老人進(jìn)行健康管理。積極探索實(shí)行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級(jí)負(fù)責(zé)”的管理模式。
2、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍水平。加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加省級(jí)衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)和各項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn)。
3、深化各項(xiàng)衛(wèi)生改革,依靠改革求生存謀發(fā)展。實(shí)行全院崗位聘任制,競(jìng)爭(zhēng)上崗,合理定編、定崗、定員,明確崗位職責(zé),推行績(jī)效考核,逐步建立靈活的,有競(jìng)爭(zhēng)力的考核方案及獎(jiǎng)勵(lì)分配制度,采取獎(jiǎng)勵(lì)分配向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作傾斜,向有突出貢獻(xiàn)的人員和部門傾斜的分配方案,把各項(xiàng)工作指標(biāo)、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精神文明建設(shè)等工作任務(wù)細(xì)化、量化分解到每一個(gè)科室、每位職工,同時(shí)根據(jù)考核評(píng)定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎(jiǎng)勵(lì),適當(dāng)拉開(kāi)距離,充分調(diào)動(dòng)全中心職工的工作積極性、創(chuàng)造性和為病人服務(wù)的熱情。
4、致力培養(yǎng)人才,不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。__年,我中心仍將從實(shí)際情況出發(fā),加大人才的培養(yǎng)力度。促進(jìn)在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷掌握新技術(shù)、新知識(shí)、新理論。在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的理念,鼓勵(lì)職工積極參加學(xué)歷教育、全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)等多種形式的繼續(xù)教育。同時(shí)將繼續(xù)選派技術(shù)骨干到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),提高中心醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)年終述職報(bào)告2
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇十二
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間__年即將過(guò)去。一年來(lái),我在護(hù)理部及中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)中心護(hù)士圓滿完成全年的護(hù)理工作任務(wù)。
一、公共衛(wèi)生服務(wù)工作方面
(一)建立居民健康檔案
目前累計(jì)建立檔案15056人,建檔率達(dá) 70 %,并全部微機(jī)化管理,提前完成市級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
(二)慢性病管理
針對(duì)社區(qū)現(xiàn)有慢病人員,實(shí)行規(guī)范化管理。對(duì)已登記的居民健康檔案中已篩查出高血壓1290人,糖尿病 528人,其他慢性病 360人(其中冠心病160人、腦卒中132人、惡性腫瘤 51人、慢阻肺 17人)。并對(duì)查處的高血壓進(jìn)行分級(jí)管理,對(duì)所有的慢性病進(jìn)行面對(duì)面及定期電話隨訪,進(jìn)行健康教育及健康指導(dǎo)。
(三)對(duì)60歲以上的老年人、低保、殘疾人建立健康檔案,對(duì)殘疾人進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo),建立精神病人檔案57份并規(guī)范管理。
(四)全年免費(fèi)體檢3095人,其中:老年人2127人,殘疾人22人,低保34人。另外,對(duì)兒童21人,孕產(chǎn)婦6人也給予相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的檢查。
(五)積極開(kāi)展上門服務(wù),量血壓、隨訪、新生兒及孕產(chǎn)婦訪視,共計(jì)100余次。
(六)及時(shí)進(jìn)行轄區(qū)傳染病疫情報(bào)告。
(七)健康教育:每月定期舉辦健康講座,給居民講解健康知識(shí)。做了12期健康教育宣傳板報(bào)。制作了40余種健康處方。8月在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,社區(qū)引進(jìn)一系列先進(jìn)設(shè)備,創(chuàng)辦了健康小屋,為居民進(jìn)行自助式健康檢測(cè),提高了居民自我保健能力。
(九)提供兒童保健,婦女保健工作,轄區(qū)內(nèi)7歲以下兒童:452人,已建兒童檔案:446份。49歲以下育齡婦女:6000余人,已建檔案:2802人孕產(chǎn)婦:57人, 家庭訪視:110人次 ,高危孕產(chǎn)婦:7人,早孕建冊(cè)人數(shù):55人。
二、基本醫(yī)療服務(wù)
社區(qū)中心積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召應(yīng)用基本藥物,實(shí)現(xiàn)了零差價(jià)銷售。截止__年11月末共計(jì)總收入192851元,其中藥費(fèi)71844元,處置費(fèi)22599元,化驗(yàn)檢查費(fèi)87029元,靜點(diǎn)3400余人次。
三、護(hù)理管理
(一)加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,并進(jìn)行考評(píng)12次,提高了護(hù)理人員的理論水平和技術(shù)操作水平。
(二)督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,杜絕了醫(yī)院感染的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度,全年無(wú)護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
(三)建立健全了各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,并組織護(hù)士學(xué)習(xí),監(jiān)督檢查落實(shí)情況,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。
__年是創(chuàng)新的一年,是銳意進(jìn)取的一年。我社區(qū)有幸迎接部、廳、局各級(jí)機(jī)構(gòu)檢查、參觀、學(xué)習(xí)10余次,代表黑龍江省順利地通過(guò)了國(guó)家衛(wèi)生部專家組對(duì)《國(guó)家級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心》的復(fù)合驗(yàn)收工作;代表牡丹江市迎接省公共衛(wèi)生績(jī)效考核工作;舉行了《牡丹江市城區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)暨基本藥物實(shí)施》現(xiàn)場(chǎng)會(huì),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和一致好評(píng)。
今后將繼續(xù)在護(hù)理部及中心主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)護(hù)理人員大踏步地進(jìn)入社區(qū)、為人民群眾的身心健康提供更好的服務(wù),推動(dòng)我院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心快速穩(wěn)步發(fā)展。懇請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部對(duì)我的工作給予指導(dǎo)、意見(jiàn)及支持!
競(jìng)聘社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告3
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇十三
大家好!
轉(zhuǎn)眼之間,來(lái)到某某社區(qū)已有一年了。回顧這一年,在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位的幫助及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個(gè)集體,在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺(tái),感謝各位領(lǐng)導(dǎo),是你們給了我信任和支持,使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好,下面是我身為某某社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)這一年的述職報(bào)告。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,??浦R(shí)欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái),深入細(xì)致的開(kāi)展??平】抵R(shí)教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項(xiàng),逐步規(guī)范工作流程。
1、改進(jìn)查對(duì)方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名,改為問(wèn)病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性。
2、提供微波爐給病人使用,為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便。
3、給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語(yǔ),理解、同情病人的'痛苦,使病人感到親切、自然。
將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,文書書寫由責(zé)任組長(zhǎng)把關(guān),護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控,有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。召開(kāi)工休座談會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
為了保證護(hù)理安全,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí),使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日常考核,每月檢查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
不斷充實(shí)專科知識(shí),經(jīng)常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)專科知識(shí)學(xué)習(xí)。
以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客。
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇一
尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
一年的時(shí)間就這樣走過(guò)了,在經(jīng)過(guò)一年的努力后,我終于可以說(shuō)在不斷的成長(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步。作為社區(qū)護(hù)士的我,一年來(lái)認(rèn)真努力的工作,在中心主任、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下。20____年對(duì)我來(lái)說(shuō),也是一個(gè)相當(dāng)值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長(zhǎng),我會(huì)有更多的進(jìn)步。下面我將20____年的工作總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面
在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于總結(jié),對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種醫(yī)療方法和技術(shù),理論與實(shí)踐相結(jié)合協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
今后,要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代步伐,學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù),造福社會(huì),造福病人的同時(shí),完善豐富自己的人生。在這些年的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。
我嚴(yán)格要求自己,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如工作中不細(xì)心,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
在社區(qū)工作的這一年中,我深切的感受到社區(qū)服務(wù)的好處,更能貼近生活、貼近家庭、貼近群眾,對(duì)居民的衛(wèi)生保健需求開(kāi)展深入細(xì)致的基礎(chǔ)調(diào)查,掌握轄區(qū)的基本情況,根據(jù)社區(qū)診斷結(jié)果,制定了社區(qū)衛(wèi)生工作的實(shí)施方案。成立了高血壓、糖尿病病人的專人管理,殘疾人功能訓(xùn)練康復(fù)室,提供特需護(hù)理服務(wù),臨終關(guān)懷病房,家庭專護(hù)等一系列貼近百姓的社區(qū)衛(wèi)生工作,居民感受到實(shí)惠,社會(huì)效益顯著,同時(shí)社會(huì)效應(yīng)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。從醫(yī)療市場(chǎng)的變化和社區(qū)居民的健康需求入手,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,因地制宜、積極探索貼近社區(qū)居民的服務(wù)摸式,主動(dòng)開(kāi)展上門服務(wù)和家庭病床服務(wù),嚴(yán)格按照社區(qū)公共衛(wèi)生考核細(xì)則的要求開(kāi)展工作。
一是利用門診接診,上門建檔、免費(fèi)體檢等機(jī)會(huì)為社區(qū)居民建立健康檔案和慢病檔案,并進(jìn)行了規(guī)范化管理和隨訪,掌據(jù)了社區(qū)居民的總體健康狀況,作出了社區(qū)診斷報(bào)告,制定了相應(yīng)的社區(qū)衛(wèi)生措施。
二是對(duì)60歲以上老年人進(jìn)行了分級(jí)管理,實(shí)施了登記建卡制度,老年人的分級(jí)系統(tǒng)管理率達(dá)到50%以上。
三是積極開(kāi)展傳染病管理工作,組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員參加傳染病防治知識(shí)、健康教育培訓(xùn)班,通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員對(duì)傳染病的報(bào)告意識(shí)和管理意識(shí)。建立傳染病管理制度、報(bào)告制度、門診病人登記制度、疫源地處理制度。
四是積極開(kāi)展兒童計(jì)劃免疫工作。
五是積極為社區(qū)居民開(kāi)展形式多樣健康教育活動(dòng),普及衛(wèi)生防病知識(shí),增強(qiáng)群眾健康意識(shí),各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)都落實(shí)了專職或兼職健康教育人員專門負(fù)責(zé)健康教育工作,制定健康教育計(jì)劃和具體措施、舉辦健康教育講座、開(kāi)展義診活動(dòng)進(jìn)行健康教育咨詢、舉辦健康教育專欄。
六是開(kāi)展婦幼婦保健管理,建立了孕產(chǎn)婦健康檔案并進(jìn)行科學(xué)管理。
七是為社區(qū)居民和殘疾人提供相應(yīng)的康復(fù)服務(wù),康復(fù)訓(xùn)練。
八是精神健康心理指導(dǎo)。積極探索分級(jí)醫(yī)療和雙向轉(zhuǎn)診制度,基本形成社區(qū)居民“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的就醫(yī)格局。
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作是我中心工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪,因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來(lái),在護(hù)士長(zhǎng)的督導(dǎo)帶領(lǐng)下,我們更是加班加點(diǎn)做好本職工作,為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)制度,認(rèn)真檢查
每日記錄護(hù)理工作信息,及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)及中心領(lǐng)導(dǎo)反饋,并協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)每周對(duì)科室工作質(zhì)量進(jìn)行檢查并記錄。
2、加強(qiáng)危重病人的管理
加強(qiáng)自身護(hù)理技能學(xué)習(xí),做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理,做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%.
3、加強(qiáng)病房管理,做到護(hù)理單元的整潔
在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度
要嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%,褥瘡發(fā)生率為0。
5、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理
配合護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理表格認(rèn)真把關(guān),對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶,努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,護(hù)理表格合格率達(dá)到97.19%。
6、加強(qiáng)社區(qū)建檔工作
配合醫(yī)師對(duì)對(duì)我中心轄區(qū)居民建立慢性病檔案,及時(shí)進(jìn)行回訪,并對(duì)65歲以上老人進(jìn)行每年一次免費(fèi)體檢,以防患于未燃,使我轄區(qū)慢性病管理工作得到了更進(jìn)一步的提升。
為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自已的貢獻(xiàn)。
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告2
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
我叫,年從畢業(yè)后,加入社區(qū)這個(gè)大家庭。先后在和工作余年。年開(kāi)始,擔(dān)任科護(hù)士長(zhǎng),在這期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心幫助及共同努力下,我科室工作取得了良好的成績(jī),全年無(wú)安全事故發(fā)生,按時(shí)完成了社區(qū)規(guī)定的各項(xiàng)工作指標(biāo),工作得到了社區(qū)的肯定與病友的好評(píng)。現(xiàn)在我將這期間的工作向大家做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
一、努力帶好隊(duì)伍,提高科室凝聚力,促服務(wù)質(zhì)量提升
為了扎實(shí)帶好隊(duì)伍,把工作做細(xì)、做實(shí),促進(jìn)工作水平提高,在工作中,根據(jù)大家不同的特點(diǎn),合理安排工作,有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn);時(shí)刻注重發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中的每一個(gè)成員的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)給予表?yè)P(yáng),對(duì)工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,及時(shí)予以指出,努力提高她們工作的主動(dòng)性與積極性,讓她們自覺(jué)改進(jìn)工作中存在的不足,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,更好地為患者服務(wù)。
同時(shí),我注重私下交流,在生活上關(guān)心每一個(gè)人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌,用心來(lái)靠近大家,用人格來(lái)感染大家,帶動(dòng)全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍。
二、積極主動(dòng)創(chuàng)新工作,不斷提升服務(wù)水平
(一)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理質(zhì)量管理
加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理不是一朝一夕能促成的,需要嚴(yán)格行為規(guī)范要求護(hù)理人員,杜絕因個(gè)人原因出現(xiàn)的影響護(hù)理質(zhì)量的問(wèn)題出現(xiàn)。例如:護(hù)理人員將私人情緒帶入工作對(duì)病患出現(xiàn)叨念、不耐煩等情緒;護(hù)理人員因?yàn)閭€(gè)人疏忽,導(dǎo)致的對(duì)病患的`護(hù)理不到位產(chǎn)生的不良后果等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的監(jiān)察和督導(dǎo),我院護(hù)理質(zhì)量得到大大提高,患者對(duì)院、護(hù)理人員的滿意度也得到了提升。
(二)注重加強(qiáng)護(hù)患溝通、減少護(hù)理安全事故
護(hù)患溝通是收集病人資料的一種重要手段,但是往往由于總總原因?qū)е聹贤ㄊ?。在此?xiàng)基礎(chǔ)之上,主要做了一下幾個(gè)方面的改良工作:
一是加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德修養(yǎng)。護(hù)士在護(hù)患溝通成功與否中占了很大的決定作用,通過(guò)加強(qiáng)護(hù)士再教育、溝通技巧的培養(yǎng)等方式、定期組織召開(kāi)工休座談會(huì),聽(tīng)取患者及家屬的建議,促進(jìn)工作的開(kāi)展和提升,逐步緩和護(hù)患溝通氣氛,真正做到想病人所想急病人所急。
二是加大安全事故防范措施。加強(qiáng)護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)管理,在科室內(nèi)進(jìn)行護(hù)理安全教育、規(guī)范護(hù)士操作流程,提高科室成員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),從根源上解決問(wèn)題。
落實(shí)各項(xiàng)檢查嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在第一時(shí)間了解患者的情況。對(duì)于藥物的使用情況,做到先詳細(xì)了解藥物,準(zhǔn)確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況,精良規(guī)范用藥品種,延長(zhǎng)藥品更換周期。
三、配合社區(qū),為評(píng)審二甲社區(qū)積極準(zhǔn)備
社區(qū)的更好發(fā)展,是帶動(dòng)我們醫(yī)護(hù)人員一起騰飛的跑道。年月,我院申請(qǐng)審定二級(jí)社區(qū)資格,這是院的年度大事,直接關(guān)系到我院醫(yī)療服務(wù)水平的提高,服務(wù)條件的完善,也關(guān)系著全縣人民健康水平的提升。
二甲的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)格,評(píng)定團(tuán)檢查力度很大,這就要求我們?nèi)阂黄?,在做好本崗工作的同時(shí),為院申請(qǐng)二甲添磚添瓦。作為護(hù)士長(zhǎng),主要從急救安排、護(hù)理管理和科室思想政治工作上面做相應(yīng)措施,以二甲社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求科室??剖胰藛T也在此時(shí)從各方面努力,為配合社區(qū)加班加點(diǎn)進(jìn)行,堅(jiān)持以質(zhì)量?jī)?yōu)先、保質(zhì)保量的完成日常的、和,做到是醫(yī)師的好幫手,值得病患相信的好能手。在工作中取得比以往更加出色的成績(jī),在實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值的同時(shí)為社區(qū)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)如今,評(píng)定已經(jīng)通過(guò),但是科室成員依然繼續(xù)保持工作質(zhì)量,以飽滿的熱情投入在護(hù)理的工作中、立足在自己的崗位。
四、下一步工作思路
(一)科室護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下,只有不斷的學(xué)習(xí),才能不斷進(jìn)步,才能使自己在競(jìng)爭(zhēng)中不斷前進(jìn),不斷適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。在這任職期間,我時(shí)刻注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)。
在注重自己學(xué)習(xí)的同時(shí),我了注意加強(qiáng)隊(duì)伍學(xué)習(xí),不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)。一方面定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,并學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)組織學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,在臨床實(shí)際技能和參加社區(qū)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的輔助下,加大對(duì)護(hù)理人才的培養(yǎng)。另一方面注意加強(qiáng)護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)。積極開(kāi)展提升整體護(hù)理人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn)課程,不僅有理論知識(shí),同時(shí)還設(shè)立操作,人文知識(shí)的培訓(xùn),每季開(kāi)展一次,來(lái)促進(jìn)護(hù)理人員專業(yè)技能的提升。以護(hù)士條例為指導(dǎo),結(jié)合醫(yī)療實(shí)際情況配備護(hù)理人員。學(xué)習(xí)醫(yī)療扶持的形式建立護(hù)理一對(duì)一的幫助模式,上級(jí)社區(qū)的高級(jí)護(hù)理人員扶持提高社區(qū)護(hù)理服務(wù)的綜合能力。搭建各式平臺(tái)促進(jìn)護(hù)理人才的成長(zhǎng),成熟。
(二)提高中醫(yī)護(hù)理內(nèi)涵,提高臨床護(hù)理質(zhì)量管理
為順應(yīng)公立社區(qū)改革開(kāi)展中醫(yī)非藥物診療手段,組織科室人員溫習(xí)三伏貼、針灸、神燈、電針、溫針灸、穴位刺絡(luò)、拔罐等治療手法,在越來(lái)越為群眾認(rèn)可的同時(shí)能夠述廉操作,方便了當(dāng)?shù)厝罕娋歪t(yī)。
一是制定并實(shí)施中醫(yī)護(hù)理計(jì)劃,使中醫(yī)護(hù)理操作更加規(guī)范,特色更加濃厚。二是深入開(kāi)展護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)。三是加大中醫(yī)護(hù)理操作項(xiàng)目的創(chuàng)新研究和開(kāi)發(fā)。
護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理管理的核心,直接關(guān)系到我院的經(jīng)濟(jì)效益。這就要求我們遵循以病人為中心的原則;堅(jiān)持預(yù)防為、主防治結(jié)合,杜絕不安全因素;加強(qiáng)系統(tǒng)管理。
(三)新階段,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
目前,二甲社區(qū)的申請(qǐng)成功無(wú)疑是一把雙刃劍,既需要我們嚴(yán)肅對(duì)待工作,也需要在做好工作的同時(shí)尋求突破。
回顧工作,在取得了諸多成績(jī)的同時(shí)我們也面臨著新的挑戰(zhàn)。在以后的工作中,隨著就診人數(shù)的增加,社區(qū)如何提升品牌效益,科室要如何配合這都是值得我們思考的問(wèn)題。隨著品牌的提升,社會(huì)的必然會(huì)加大對(duì)社區(qū)的監(jiān)管,科室作為社區(qū)的重要組成部分,科室工作也要逐漸走向完美。
我相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷下,在各位專家的大力支持、幫助下,護(hù)理工作在一定會(huì)取得圓滿的成功,我本人也將用自己勤勞的雙手帶動(dòng)科室一起蕩起社區(qū)可持續(xù)發(fā)展的雙槳,為打造安全、和諧、繁榮、昌盛的美好明天奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下積極做好自身工作,創(chuàng)造社區(qū)更加美好、更加璀璨的未來(lái)!
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇三
20xx年,我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,同時(shí),積極投身于“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,??浦R(shí)欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái),深入細(xì)致的開(kāi)展??平】抵R(shí)教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項(xiàng),逐步規(guī)范工作流程。
2、提供微波爐給病人使用,為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便
4、用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)
6、從病人敏感的一日清單入手,將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費(fèi)。
將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,文書書寫由責(zé)任組長(zhǎng)把關(guān),護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控,有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。召開(kāi)工休座談會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。為了保證護(hù)理安全,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí),使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日??己?,每月檢查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
不斷充實(shí)??浦R(shí),經(jīng)常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)??浦R(shí)學(xué)習(xí)。
以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客。
存在不足:
1、護(hù)理人員偏于年輕化,護(hù)患溝通能力有待加強(qiáng)。
2、婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強(qiáng),護(hù)理人員對(duì)??浦R(shí)學(xué)習(xí)不夠。
為了保證護(hù)理安全,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在忙碌與激情中20xx年匆匆過(guò)去,一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門及臨床科室的密切配合支持下,在各位護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理姐妹的團(tuán)結(jié)協(xié)作下較好的完成了護(hù)理工作任務(wù),同時(shí)積極完成院部安排的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)?,F(xiàn)就我這一年來(lái)在護(hù)理部的心得體會(huì)和主要工作做一些總結(jié),希望大家予以批評(píng)指教。述職如下:
努力適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為患者服務(wù)。
積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員意識(shí)到,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
1、為優(yōu)化護(hù)理管理隊(duì)伍,提升護(hù)理管理活力及執(zhí)行力,更新護(hù)理服務(wù)理念,提高臨床護(hù)理管理能力,積極吸納外來(lái)優(yōu)秀護(hù)理管理人才,摒棄老舊觀念,建立護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核制度,對(duì)于管理滯后,科室差、亂的護(hù)士長(zhǎng)予以調(diào)換到其適合的工作崗位xx。年內(nèi)先后更換了門診部、外一科、婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)崗位人選,新提任護(hù)士長(zhǎng)xx名,經(jīng)過(guò)積極指導(dǎo)與協(xié)助,新上任護(hù)士長(zhǎng)科室管理質(zhì)量明顯提高。
2、繼續(xù)抓好“三基,三嚴(yán)”訓(xùn)練和護(hù)理人員的繼續(xù)教育工作。年內(nèi)共計(jì)組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)講座及護(hù)理操作示教培訓(xùn)各xx次,組織全院性質(zhì)護(hù)理理論知識(shí)考核或技能考核xx次,護(hù)理人員培訓(xùn)率、合格率達(dá)標(biāo)。
3、注重骨干護(hù)士培養(yǎng),提升??谱o(hù)理水平。定期選送臨床科室骨干護(hù)士前往上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),選送培養(yǎng)急診科、血透室、xx、婦產(chǎn)科等專科護(hù)士,提升護(hù)理水平。
4、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理。20xx年護(hù)理部共招聘護(hù)士xx人次,其中主管護(hù)師xx人、助產(chǎn)士xx名,充實(shí)臨床護(hù)理人才,改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時(shí),及時(shí)有效保證護(hù)理人員合理調(diào)配,年內(nèi)護(hù)理部共計(jì)調(diào)配護(hù)理人員xx人次,保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊時(shí)段的護(hù)理人員合理運(yùn)用。
1、使用xx循環(huán)管理模式,對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量、安全問(wèn)題查找原因,整改,杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對(duì)各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。及時(shí)整理出質(zhì)控意見(jiàn)反饋給各病區(qū),及時(shí)整改。
2、圍繞xx市醫(yī)療質(zhì)量管理檢查要求,根據(jù)臨床實(shí)際及時(shí)修訂、完善各類質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),首推患者身份確認(rèn)、患者壓瘡及跌倒墜床各專項(xiàng)檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),重新修訂腕帶使用制度和無(wú)名患者身份確認(rèn)制度,不斷改進(jìn)護(hù)理管理方法,提高提高護(hù)理管理質(zhì)量。20xx年上半年xx市醫(yī)療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅,我院護(hù)理管理成績(jī)得到檢查專家的高度評(píng)價(jià)。
新的一年護(hù)理工作仍需要院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,我將帶領(lǐng)這支護(hù)理團(tuán)隊(duì)內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量,職業(yè)道德建設(shè)上做出不懈的努力。
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇五
今年工作在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大黨員同志的參與支持下,通過(guò)學(xué)習(xí)黨的十六大等文件,社區(qū)一年的努力,社區(qū)工作取得了一定的成績(jī)現(xiàn)將本人所作的工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)黨組織的自身建設(shè),發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,增強(qiáng)黨的凝聚力。
確立黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心地位。
通過(guò)一年多的工作,我們社區(qū)逐步形成了以社區(qū)黨委為核心,社區(qū)居委會(huì)為主體,各小區(qū)業(yè)委會(huì)為依托,充分發(fā)揮議事協(xié)商委員會(huì)作為社區(qū)決策和監(jiān)督作用的組織體系,理順了各小區(qū)物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)居民委員會(huì)三者之間的關(guān)系。
統(tǒng)攬全局,協(xié)調(diào)各方。
黨組織統(tǒng)攬全局,協(xié)調(diào)各方面作用好。按照規(guī)定,今年以來(lái)組織召開(kāi)議事協(xié)商會(huì)議四次,重大問(wèn)題都能通過(guò)議事協(xié)商解決,就拿社區(qū)活動(dòng)中心用房的解決裝修和健身苑、健身點(diǎn)來(lái)講,都能得到各方面的支持。活動(dòng)中心的建立也為居民群眾辦實(shí)事、辦好事,得到了廣大居民的支持和擁護(hù)。
充分發(fā)動(dòng)黨員的先鋒模范作用。
黨員作用發(fā)揮好,每個(gè)黨員在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮了積極的作用。為了辦好社區(qū)的腰鼓隊(duì)、健身隊(duì),黨員黃淑君積極做好年老體弱的工作,教練盛和平不怕苦不怕煩教好每一個(gè)隊(duì)員,葉萬(wàn)紫同志幾次放棄外出出監(jiān)考掙錢的機(jī)會(huì)參加腰鼓隊(duì)訓(xùn)練。社區(qū)活動(dòng)中心裝修完畢后,黨員高思佶、黃淑君等將自己的書畫捐贈(zèng)出來(lái),總計(jì)達(dá)余幅。義務(wù)志愿者醫(yī)生、律師、教育工作者等,無(wú)償為居民排憂解難,有一位居民還特地贈(zèng)了一面錦旗給李味琦律師,對(duì)他的義務(wù)服務(wù)表示感謝。幾位多歲的黨員主動(dòng)參加了義務(wù)巡邏隊(duì),有一位黨員還見(jiàn)義勇為抓住了一名搶劫犯。
二、運(yùn)用各種載體,努力創(chuàng)建富有特色的社區(qū)。
社區(qū)工作的對(duì)象是居民群眾,我認(rèn)為基層黨組織要把解決群眾最著急、政府最關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)作為我們工作的方向,通過(guò)物質(zhì)與精神的形式不斷密切與群眾的聯(lián)系。
開(kāi)展各種服務(wù)活動(dòng),密切黨群關(guān)系。我們把為居民服務(wù)作為我們工作的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。今年以來(lái)開(kāi)展了醫(yī)療、法律等咨詢服務(wù)活動(dòng)余次,并在網(wǎng)上公布了服務(wù)電話,受到了居民的好評(píng)。
開(kāi)展文體活動(dòng),豐富居民的精神文化生活。為營(yíng)造屬于德加社區(qū)自身的文化氛圍,社區(qū)成立了健身隊(duì)和腰鼓隊(duì),鍛煉的項(xiàng)目有交誼舞,木蘭拳。在今年的元宵燈會(huì)中,社區(qū)制作了以宣傳《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為主要內(nèi)容的大型座燈,健身隊(duì)和腰鼓隊(duì)也為居民群眾表演了眾多的節(jié)目,并獲得街道一等獎(jiǎng)。還進(jìn)行了科普之光文藝演出、迎十六大文藝演出、工藝美術(shù)作品展等。
開(kāi)展各種教育活動(dòng),提升社區(qū)的文化品味。為了提高居民的素質(zhì),在居民中積極開(kāi)展宣傳愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育,宣傳江澤民同志以法治國(guó)和以德治國(guó)是,思想。社區(qū)還制定了居民自律守則,居民文明公約、文明養(yǎng)狗公約等,繼續(xù)辦好社區(qū)簡(jiǎn)報(bào)。報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、電視臺(tái)等省市區(qū)新聞媒體多次報(bào)道了德加社區(qū),接待參觀考察八十多批。
開(kāi)展創(chuàng)建綠色社區(qū)活動(dòng),帶動(dòng)精神文明建設(shè)。因我們社區(qū)的德加公寓是國(guó)家級(jí)的建設(shè)小區(qū)、全國(guó)物業(yè)管理示范小區(qū)、杭州市最佳住宅小區(qū),綠化面積達(dá).,我們根據(jù)這一特點(diǎn),為保持綠色社區(qū)的榮譽(yù),社區(qū)開(kāi)展了各項(xiàng)環(huán)?;顒?dòng),月日世界地球日,社區(qū)舉行了環(huán)保、法律、居民講座等系列活動(dòng)開(kāi)展創(chuàng)文明社區(qū)活動(dòng)。我們社區(qū)在六月份就提出了如何創(chuàng)建文明社區(qū)的一個(gè)指導(dǎo)思想、二項(xiàng)工作方針、三項(xiàng)具體工作措施、落實(shí)四項(xiàng)硬件設(shè)施、做好五項(xiàng)工作重點(diǎn)的創(chuàng)建工作計(jì)劃,并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,排出了工作時(shí)間表。經(jīng)西湖區(qū)對(duì)我社區(qū)的驗(yàn)收,被西湖區(qū)評(píng)為首批二星級(jí)文明社區(qū),我們的做法在街道全體工作者會(huì)議上進(jìn)行了介紹,西湖區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室也轉(zhuǎn)發(fā)了我們創(chuàng)星級(jí)文明社區(qū)的心得體會(huì)。
通過(guò)以上這些載體的活動(dòng),把黨的路線方針政策進(jìn)一步落到了實(shí)處,拉近社區(qū)與居民之間、居民與居民之間的距離,居民對(duì)黨的信任度得到了提高。
三、調(diào)動(dòng)各方積極性,全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。
調(diào)動(dòng)居民群眾的積極性。在平時(shí)工作中,我非常注意調(diào)動(dòng)居民的積極性,尤其注意保護(hù)居民的積極性,我認(rèn)為只有居民的參與和支持,才會(huì)有我們的成績(jī)和榮譽(yù)。居民的建議很多,有時(shí)也缺乏一定的可行性,但我們都盡可能地采納居民群眾的意見(jiàn)和建議。事實(shí)也證明我們德加社區(qū)居民是非常積極的,組建社區(qū)健身隊(duì),如果沒(méi)有居民的參與和支持,就不可能一直堅(jiān)持下來(lái)。社區(qū)服務(wù)電話的公布,沒(méi)有社區(qū)內(nèi)律師、醫(yī)生、教育工作者,包括業(yè)委會(huì)主任等志愿者的支持,就不可能給居民提供快捷便利的服務(wù)。沒(méi)有居民的支持,不可能獲得那么多榮譽(yù),沒(méi)有居民的關(guān)心和支持,就不可能有余條意見(jiàn)建議的提出。
調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)各種組織的積極性。為解決社區(qū)的用房,中興開(kāi)發(fā)商一次性移交給社區(qū)辦公等用房平方米;南都房產(chǎn)商提供給社區(qū)資源共享的活動(dòng)、服務(wù)、社區(qū)學(xué)院等用房余平方米;科技新村業(yè)委會(huì)、物管公司將平方米房子長(zhǎng)期無(wú)償提供給社區(qū)作為星光計(jì)劃用房;中興公寓業(yè)委會(huì)、物管處也有意安排老年活動(dòng)室用房。今年的元宵燈會(huì)南都房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商又資助社區(qū)元,用于制作大型座燈和籌建社區(qū)腰鼓隊(duì)。
積極發(fā)揮社區(qū)工作者在社區(qū)建設(shè)中的作用。社區(qū)工作者的管理水平、服務(wù)態(tài)度、奉獻(xiàn)精神直接關(guān)系到社區(qū)建設(shè)的好壞,我一方面要教育他們樹(shù)立為居民服務(wù)的思想,另一方面靠他們自己的努力。在一年的工作中,他們能做到尊重人、理解人,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,一切為居民著想。
四、幫助和指導(dǎo)社區(qū)居委會(huì)履行工作職責(zé)
摸清家底。胡錦濤說(shuō):居民是最大的資源。為了摸清社區(qū)的資源,我們社區(qū)成立后,就進(jìn)行居民情況的調(diào)查摸底。經(jīng)過(guò)大家的努力,摸清了社區(qū)的人員結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)、愛(ài)好等基本情況,并建立了基礎(chǔ)性檔案,安裝了社區(qū)軟件,做好檔案試點(diǎn)工作。
成立組織。為了讓每一位熱心于社區(qū)建設(shè)的居民群眾都能參與到社區(qū)建設(shè)的活動(dòng)中來(lái),我們先后成立了計(jì)劃生育、綜合治理、創(chuàng)建綠色社區(qū)、工、青、婦、老等二十多個(gè)組織。還成立了法律、醫(yī)療、教育、護(hù)綠等十多支支愿者隊(duì)伍。為開(kāi)展工作打下了基礎(chǔ)。
建立制度。我們根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況,制訂了三年工作規(guī)劃、年度工作計(jì)劃,并建立了社區(qū)工作者考核制度、社區(qū)印章管理制度、居民來(lái)訪接待制度、電腦使用管理制度、社區(qū)值班制度、學(xué)習(xí)交流制度等。還設(shè)立了居務(wù)公開(kāi)、辦事指南欄,為居民服務(wù)創(chuàng)造了良好的條件。
完善設(shè)施。在文新街道和各小區(qū)的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、物管公司、業(yè)委會(huì)的幫助支持下,從組建時(shí)借用平方米辦公用房開(kāi)始,現(xiàn)基本落實(shí)了社區(qū)辦公室、社區(qū)學(xué)院、老年星光之家、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)等用房,設(shè)立了健身點(diǎn),為居民的宣傳、教育、活動(dòng)、服務(wù)、健身提供了便利。
通過(guò)努力,年我社區(qū)獲得了某省省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū)、杭州市文明社區(qū)、杭州市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生示范社區(qū)、杭州市科普社區(qū)、杭州市優(yōu)秀特色社區(qū)、西湖區(qū)安全社區(qū),這些成績(jī)的取得與社區(qū)居民的參與,社區(qū)工作者的努力,社區(qū)內(nèi)單位的支持,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心是離不開(kāi)的,以上是我在這當(dāng)中自己也付出了不少努力,盡到了一名社區(qū)工作者的職責(zé)。今年獲得了市優(yōu)秀社區(qū)工作者稱號(hào)。
以上匯報(bào)有不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
轉(zhuǎn)眼之間,我來(lái)到xx社區(qū)已有一年了。回顧這一年,在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位的幫助及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個(gè)集體,在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺(tái),感謝各位領(lǐng)導(dǎo),是你們給了我信任和支持,使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好,下面是我身為xx社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)這一年的述職報(bào)告。
一、腳踏實(shí)地,從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,??浦R(shí)欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái),深入細(xì)致的開(kāi)展??平】抵R(shí)教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項(xiàng),逐步規(guī)范工作流程。
二、提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手
1、改進(jìn)查對(duì)方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名,改為問(wèn)病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性。
2、提供微波爐給病人使用,為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便。
3、給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的`需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語(yǔ),理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然。
三、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞
將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,文書書寫由責(zé)任組長(zhǎng)把關(guān),護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控,有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。召開(kāi)工休座談會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
為了保證護(hù)理安全,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí),使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日常考核,每月檢查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),提高??萍夹g(shù)水平
不斷充實(shí)專科知識(shí),經(jīng)常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)??浦R(shí)學(xué)習(xí)。
六、工作總結(jié)
以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客。
述職人:xxx
20xx年x月x日
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我被任命為病房護(hù)士長(zhǎng)至今已有九個(gè)月,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
說(shuō)句實(shí)話,剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力。
因?yàn)槲覐奈磪⑴c過(guò)護(hù)理管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有;
面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性,病區(qū)環(huán)境的簡(jiǎn)陋,護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,我在院長(zhǎng)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,分步制訂切實(shí)可行的方案。
對(duì)搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補(bǔ)充,進(jìn)行規(guī)范化管理;
強(qiáng)化安全意識(shí),做好安全護(hù)理工作,安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分,也是護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,??沙霈F(xiàn)沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。因此,做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度,同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同志們:
我叫xxx,現(xiàn)任方城縣婦幼保健院新生兒科護(hù)士長(zhǎng),20xx年,在保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,我做到嚴(yán)以律己、率先垂范,以院為家,奮力進(jìn)取,頑強(qiáng)拼搏,新生兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近170萬(wàn)元。為了更好地做好明年的本職工作,我比照護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé),作如下述職報(bào)告,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一、以科室為家,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)科室護(hù)理人員高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)
一年來(lái),在工作當(dāng)中,作為一名保健院的中層干部,我時(shí)刻按照護(hù)士長(zhǎng)職責(zé),嚴(yán)以律己,勤懇做事,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),堅(jiān)持以科室為家,每一天早來(lái)10分鐘,晚走10分鐘,嚴(yán)格按照操作規(guī)范,合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班,培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自我的本職工作,進(jìn)取組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能,針對(duì)新生兒科患兒特點(diǎn),研究、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法,并在實(shí)際工作中應(yīng)用,發(fā)揮了進(jìn)取作用,牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí),在護(hù)理工作中創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,始終堅(jiān)持以病人為中心,為患兒供給安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),科室全年沒(méi)有出現(xiàn)一次工作上的失誤,基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意,讓自我滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本到達(dá)100%。科室工作多次受到保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的好評(píng),我自我也多次因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)出色受到保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的表彰。
二、以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前
一年來(lái),我堅(jiān)持做到以身作則,模范帶領(lǐng)科室全體護(hù)理人員,按照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開(kāi)展好護(hù)理工作,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的自我首先做到,要求同志們不做的自我首先不做,堅(jiān)持每一天早來(lái)晚走,檢查督促值班人員認(rèn)真搞好交接班,并做好護(hù)理記錄。為了科室工作,我常年堅(jiān)持一天24小時(shí)堅(jiān)持通訊工具暢通,不論是節(jié)假日或禮拜天,甚至是凌晨一兩點(diǎn)鐘,只要電話一響,隨時(shí)堅(jiān)持聯(lián)絡(luò),及時(shí)耐心地為值班護(hù)士解疑釋惑,特殊情景下,保證隨叫隨到。一年來(lái),已經(jīng)記不清犧牲了多少個(gè)休息天和節(jié)假日,反正是沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)完整的禮拜天。工作中,時(shí)刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當(dāng)做自我的親人,始終讓患兒在那里花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且發(fā)揮革命的人道主義精神,針對(duì)極個(gè)別患者家屬家庭極度貧困的實(shí)際,進(jìn)取主動(dòng)和科室主任商議,在條件允許的范圍內(nèi),給予降低收費(fèi)或者減免部分醫(yī)療費(fèi)用,使患兒家屬感激不盡,同時(shí)也極大地提升了我們保健院的外部形象,樹(shù)立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實(shí)際行動(dòng)抵制“一切向錢看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。
三、堅(jiān)持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),手把手地對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員搞好傳、幫、帶
一年來(lái),我在認(rèn)真做好自我值班工作的同時(shí),適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),手把手地對(duì)新進(jìn)人員和護(hù)工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)進(jìn)行傳、幫、帶,經(jīng)過(guò)我們的共同努力,科室全體護(hù)理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護(hù)理知識(shí),人人都能夠勝任獨(dú)立上崗值班,個(gè)個(gè)成為新生兒科患兒護(hù)理的行家里手。
成績(jī)的取得,來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)。同時(shí)也應(yīng)當(dāng)看到:成績(jī)面前還存在必須的差距,歸納起來(lái),有以下幾點(diǎn):
1、在實(shí)際工作當(dāng)中,有時(shí)候自我的工作的方式方法不夠得當(dāng),有急躁情緒和急于求成的思想。
2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作,創(chuàng)新精神和爭(zhēng)先意識(shí)不夠。
四、下一步工作打算
1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn),進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度,和科室主任一齊狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通等全面工作,為爭(zhēng)創(chuàng)保健院先進(jìn)科室做好準(zhǔn)備。
總之,一年來(lái),我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,克服困難,知難而上,以保健院大局為重,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,切實(shí)為患兒供給優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),做出了顯著的成績(jī)。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進(jìn)取,更好地為患者服務(wù),為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自我新的貢獻(xiàn)。
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社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇九
xxx年已經(jīng)過(guò)去,我作為一名社區(qū)主任,回想起一年來(lái)的社區(qū)工作有經(jīng)驗(yàn)、有學(xué)習(xí)收獲、實(shí)踐感慨、也有反思和遺憾,社區(qū)主任的述職報(bào)告。下面我將一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)適應(yīng)工作需要
提高社區(qū)服務(wù)水平,是社區(qū)工作的關(guān)鍵。隨著形勢(shì)的發(fā)展,社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容也隨之增多,群眾對(duì)社區(qū)的服務(wù)要求也越來(lái)高,所以我們首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)適應(yīng)工作需要,社區(qū)工作者堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)一小時(shí),有學(xué)習(xí)筆記,重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的方針、政策、法律、法規(guī)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),以增強(qiáng)社區(qū)工作者的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,在日常工作中,本著上為黨和政府分憂,下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨,去開(kāi)展工作。
二、認(rèn)真履職,帶好班子抓建設(shè)
一名合格的社區(qū)主任,最重要的是帶好班子,打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、充滿活力的社區(qū)隊(duì)伍。熱心服務(wù)居民,鼓勵(lì)和支持副職大膽工作,讓他們有展示的平臺(tái)。在工作中,充分聽(tīng)取副職的意見(jiàn)和建議,培養(yǎng)副職當(dāng)好助手和參謀,社區(qū)工作才能有條不紊地向前發(fā)展。
三、為居民辦實(shí)事、解民憂年初我們社區(qū)干部就把電話號(hào)碼公布于眾,并且保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)。
服務(wù)是社區(qū)工作的生命力,而民生則是社區(qū)工作的“試金石”,因此,對(duì)群眾反映的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題,我不回避,不推諉,帶頭協(xié)調(diào),充分發(fā)揮社區(qū)的職能作用。如:針對(duì)居民反映的外來(lái)人員徐文在農(nóng)機(jī)廠院內(nèi)加工廢舊編織袋,作業(yè)時(shí)冒出有害氣體,污染環(huán)境,附近居民提出強(qiáng)烈抗議,要求徐文把加工廠搬出居民區(qū),在多次與業(yè)主交涉無(wú)果的情況下,把此事及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行反應(yīng),述職報(bào)告《社區(qū)主任的述職報(bào)告》。有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看后,責(zé)令徐文立即停產(chǎn),問(wèn)題得到了解決,還居民一個(gè)良好的.生活環(huán)境。在雨季,食品公司院內(nèi)養(yǎng)魚池的水出槽,致使周圍十幾戶居民房屋被淹,居民的生命財(cái)產(chǎn)面臨危險(xiǎn),為此居民有上訪的苗頭。得知此事后,我馬上組織有關(guān)人員前往受災(zāi)地點(diǎn),查看具體情況,研究解決辦法,一邊做居民的思想工作,一邊找到食品公司的領(lǐng)導(dǎo)研究如何解決此事,經(jīng)過(guò)多次協(xié)商,最后食品公司領(lǐng)導(dǎo)同意把養(yǎng)魚池加高圍堵,問(wèn)題得到解決。
多年來(lái),鐵北社區(qū)居民一直要求安裝環(huán)城路燈。我以人大代表的身份,將此事寫成提案反映到縣人大,得到人大領(lǐng)導(dǎo)的重視,在春節(jié)前路燈終于亮了起來(lái),居民非常滿意。社會(huì)救助和低保工作,是我們黨和政府的一個(gè)“暖心工程”。在此方面我們按照縣和城區(qū)辦民政的有關(guān)政策要求,年初對(duì)轄區(qū)內(nèi)的低收入家庭和困難群體進(jìn)行入戶走訪,登記造冊(cè),確保符合低保條件的居民全部納入了最低生活保障范圍,做到了工作底數(shù)清、情況明,達(dá)到了應(yīng)保盡保的要求。全年共為23戶39人辦理了城市最低生活保障金,為96戶231人發(fā)放困難補(bǔ)貼11550元,為94戶沒(méi)有住房低保戶辦理了住房補(bǔ)貼,辦理申請(qǐng)廉租住房48戶。
四、綜合治理工作
年初以來(lái),我們本著“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,認(rèn)真落實(shí)治安防范措施。定期召開(kāi)小組長(zhǎng)和退休老黨員老干部工作會(huì)議,充分發(fā)揮他們的作用,共創(chuàng)平安社區(qū),利用各種形式向居民進(jìn)行法制教育,加強(qiáng)社區(qū)工作人員治安員和居民的法律知識(shí)學(xué)習(xí)。全年共組織干部居民法律知識(shí)學(xué)習(xí)640人次,參加司法部門組織的法律大集2次,發(fā)放各種法律宣傳單4600張。通過(guò)集中學(xué)習(xí)和入戶宣傳,居民的法律意識(shí)明顯增強(qiáng),社區(qū)全年無(wú)一例重大刑事案件。
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
緊張而忙碌的20xx年即將結(jié)束,擔(dān)任xxxx護(hù)士長(zhǎng)這一年多的期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下,使xxxx的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行,根據(jù)年初的計(jì)劃,圓滿地完成了今年的護(hù)理工作,取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)述職如下:
xxxx是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有xxxx病房的簡(jiǎn)陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,一年當(dāng)中,增添了兩臺(tái)心電監(jiān)護(hù)儀、xx臺(tái)亞低溫治療儀、更新升級(jí)了血?dú)夥治鰞x,并更換了各種心電監(jiān)護(hù)儀舊的導(dǎo)聯(lián)線,并安裝了開(kāi)水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,使得xxxx的.病房條件較前有了很大的改善。
xxxx危重病人較前明顯增多,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,而我科的護(hù)理人員均年齡較輕,資歷淺,個(gè)別護(hù)理人員工作責(zé)任心不夠強(qiáng),因此在原有制度的基礎(chǔ)上進(jìn)行了不斷完善和修改,制訂了xxxx護(hù)士入科須知、xxxx工作流程及xxxx班護(hù)士職責(zé)等以保證xxxx的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
在護(hù)理部的大力支持下,我科于九月份開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)示范病房,根據(jù)科室的特點(diǎn),在原有的基礎(chǔ)上,不斷改進(jìn)科室工作,努力為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。并將人性化服務(wù)落實(shí)到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),在不斷的探索和改進(jìn)中,xxxx的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量與日俱增,患者及家屬的滿意度也大為提高。通過(guò)認(rèn)真落實(shí)績(jī)效考核工作,使護(hù)理人員的責(zé)任心及工作積極性有了很大的提高。
由于xxxx的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到xxxx的工作效率。這一年來(lái),xxxx護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn),在xxxx護(hù)士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓(xùn),外出學(xué)習(xí),自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法。結(jié)合我科情況定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及護(hù)理查房,使我科每一位護(hù)理人員均能獨(dú)立完成xxxx的制作,并提高了她們的講課水平。一年的培訓(xùn)使得xxxx護(hù)士能勝任日常工作,大多數(shù)護(hù)士成為xxxx熟練人才。
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
__年對(duì)于我中心來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)折之年,這一年,我中心憑借“新醫(yī)改”的春風(fēng)進(jìn)行了搬遷、改制等一系列改革,使我中心整體面貌煥然一新。作為團(tuán)結(jié)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人,我對(duì)此有著深刻的體會(huì),在這一年中,在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在相關(guān)部門的關(guān)心支持下,我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo)管理責(zé)任狀,勤政廉潔,求真務(wù)實(shí),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體干部職工共同努力,大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,堅(jiān)持把追求社會(huì)效益、維護(hù)群眾利益放在第一位,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。中心整體工作取得了較大進(jìn)步,現(xiàn)將本年度工作情況、思想作風(fēng)述職如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
學(xué)習(xí)問(wèn)題不僅僅是一個(gè)一般的增長(zhǎng)知識(shí)問(wèn)題,更是一個(gè)政治問(wèn)題。一年來(lái),本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀;以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感關(guān)心醫(yī)院、管理醫(yī)院,通過(guò)組織學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng),強(qiáng)化全院職工愛(ài)崗敬業(yè)的精神,教育職工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立“以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為主題”的思想。提高了我中心衛(wèi)生服務(wù)水平,營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、認(rèn)真履行職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)
(一)認(rèn)真做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作
團(tuán)結(jié)社區(qū)共有居民32587人,9752戶,服務(wù)面積4平方公里, __年,我們不斷完善社區(qū)衛(wèi)生 “九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)”功能,積極探索,精心籌劃,根據(jù)轄區(qū)人口居住區(qū)域組建了6組片醫(yī)團(tuán)隊(duì),分別負(fù)責(zé)轄區(qū)居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項(xiàng)工作,采取定期或不定期的下社區(qū)活動(dòng)方式,耐心細(xì)致地為轄區(qū)居民解疑答惑,變醫(yī)患關(guān)系為朋友關(guān)系,工作中我們?nèi)谌肴?jí)預(yù)防的理念。通過(guò)上述工作,提高轄區(qū)居民的自我保護(hù)意識(shí),提高疾病的檢出率,降低疾病的發(fā)病率和并發(fā)癥及致殘率。切實(shí)做到“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、零距離、全方位”的服務(wù)。
重癥精神病患者:46人;以上均按要求錄入電子檔案。
規(guī)范傳染病疫情報(bào)告,杜絕了漏報(bào)現(xiàn)象,堅(jiān)持門診登記和疫情自查制度;建立健全了疫情報(bào)告制度,并隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,使服務(wù)中心的傳染病工作的登記、報(bào)告及時(shí),共上報(bào)傳染病11例,準(zhǔn)確率達(dá)100%。
(二)認(rèn)真做好醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)
__年是我中心發(fā)展的一年,隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的深入開(kāi)展以及醫(yī)療業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展,我中心的就醫(yī)環(huán)境已無(wú)法社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要和人民群眾的需求。為進(jìn)一步改善我的工作環(huán)境,樹(shù)立醫(yī)療衛(wèi)生單位文明衛(wèi)生的社會(huì)形象,在區(qū)政府及衛(wèi)生局的大力支持下,對(duì)醫(yī)院進(jìn)行選址重建,于5月16日我院成功搬遷新址,6000余平米的嶄新綜合醫(yī)療樓投入使用,使我院的整體醫(yī)療形象有了跨越式的改觀。并對(duì)醫(yī)療垃圾按無(wú)害化進(jìn)行處理,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員著裝等等,給病人和患者提高更舒適的就醫(yī)環(huán)境。
進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能科室為主成立醫(yī)療質(zhì)量控制小組,開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動(dòng),嚴(yán)格醫(yī)療文書書寫制度,要求處方書寫規(guī)范,用藥合理安全,病歷書寫及時(shí),護(hù)理記錄詳實(shí),實(shí)行不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
(三)認(rèn)真做好新農(nóng)合、醫(yī)保工作
我院作為橋西區(qū)新農(nóng)合鄉(xiāng)級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院、邢臺(tái)縣新農(nóng)合鄉(xiāng)級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院、邢臺(tái)市、橋西區(qū)兩級(jí)醫(yī)保定點(diǎn)單位,對(duì)來(lái)我院就醫(yī)參合農(nóng)民、參保職工實(shí)行出院即報(bào)制度。對(duì)定點(diǎn)村衛(wèi)生室上報(bào)的門診小額補(bǔ)助我院及時(shí)先行墊付。 并依據(jù)實(shí)際情況對(duì)邢臺(tái)縣就診患者報(bào)銷往返路費(fèi),得到廣大患者的一致好評(píng)。
三、嚴(yán)格要求自己,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)
__年是新醫(yī)改全面實(shí)施的一年,我中心自5月31日起嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度,所有藥品實(shí)行了零差率銷售,真正做到了讓利于民,優(yōu)惠于民,實(shí)現(xiàn)了“以病人為中心”,讓利于廣大患者的公益性目的。同時(shí),在全院職工的共同努力下,圓滿的完成了全年的工作目標(biāo),共完成門診人次量4133人次,完成住院治療324人次,業(yè)務(wù)收入1311950.40元。
四、存在不足
一年來(lái)我院整體工作上雖然取得了一些成績(jī),但在中心的管理工作中還存在一些不足之處。在今后的工作中,我們一定克服困難,彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力和管理水平,在明年的工作中要一如既往的狠抓管理,使中心的工作更上一個(gè)新臺(tái)階,力爭(zhēng)為我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
五、明年工作規(guī)劃
1、進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè),提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案, 重點(diǎn)做好65歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點(diǎn)人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過(guò)規(guī)范化管理,發(fā)揮健康檔案的實(shí)質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上, 建檔覆蓋率計(jì)劃達(dá)到80%以上。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)慢性病老人進(jìn)行健康管理。積極探索實(shí)行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級(jí)負(fù)責(zé)”的管理模式。
2、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍水平。加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加省級(jí)衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)和各項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn)。
3、深化各項(xiàng)衛(wèi)生改革,依靠改革求生存謀發(fā)展。實(shí)行全院崗位聘任制,競(jìng)爭(zhēng)上崗,合理定編、定崗、定員,明確崗位職責(zé),推行績(jī)效考核,逐步建立靈活的,有競(jìng)爭(zhēng)力的考核方案及獎(jiǎng)勵(lì)分配制度,采取獎(jiǎng)勵(lì)分配向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作傾斜,向有突出貢獻(xiàn)的人員和部門傾斜的分配方案,把各項(xiàng)工作指標(biāo)、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精神文明建設(shè)等工作任務(wù)細(xì)化、量化分解到每一個(gè)科室、每位職工,同時(shí)根據(jù)考核評(píng)定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎(jiǎng)勵(lì),適當(dāng)拉開(kāi)距離,充分調(diào)動(dòng)全中心職工的工作積極性、創(chuàng)造性和為病人服務(wù)的熱情。
4、致力培養(yǎng)人才,不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。__年,我中心仍將從實(shí)際情況出發(fā),加大人才的培養(yǎng)力度。促進(jìn)在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷掌握新技術(shù)、新知識(shí)、新理論。在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的理念,鼓勵(lì)職工積極參加學(xué)歷教育、全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)等多種形式的繼續(xù)教育。同時(shí)將繼續(xù)選派技術(shù)骨干到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),提高中心醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)年終述職報(bào)告2
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇十二
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間__年即將過(guò)去。一年來(lái),我在護(hù)理部及中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)中心護(hù)士圓滿完成全年的護(hù)理工作任務(wù)。
一、公共衛(wèi)生服務(wù)工作方面
(一)建立居民健康檔案
目前累計(jì)建立檔案15056人,建檔率達(dá) 70 %,并全部微機(jī)化管理,提前完成市級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
(二)慢性病管理
針對(duì)社區(qū)現(xiàn)有慢病人員,實(shí)行規(guī)范化管理。對(duì)已登記的居民健康檔案中已篩查出高血壓1290人,糖尿病 528人,其他慢性病 360人(其中冠心病160人、腦卒中132人、惡性腫瘤 51人、慢阻肺 17人)。并對(duì)查處的高血壓進(jìn)行分級(jí)管理,對(duì)所有的慢性病進(jìn)行面對(duì)面及定期電話隨訪,進(jìn)行健康教育及健康指導(dǎo)。
(三)對(duì)60歲以上的老年人、低保、殘疾人建立健康檔案,對(duì)殘疾人進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo),建立精神病人檔案57份并規(guī)范管理。
(四)全年免費(fèi)體檢3095人,其中:老年人2127人,殘疾人22人,低保34人。另外,對(duì)兒童21人,孕產(chǎn)婦6人也給予相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的檢查。
(五)積極開(kāi)展上門服務(wù),量血壓、隨訪、新生兒及孕產(chǎn)婦訪視,共計(jì)100余次。
(六)及時(shí)進(jìn)行轄區(qū)傳染病疫情報(bào)告。
(七)健康教育:每月定期舉辦健康講座,給居民講解健康知識(shí)。做了12期健康教育宣傳板報(bào)。制作了40余種健康處方。8月在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,社區(qū)引進(jìn)一系列先進(jìn)設(shè)備,創(chuàng)辦了健康小屋,為居民進(jìn)行自助式健康檢測(cè),提高了居民自我保健能力。
(九)提供兒童保健,婦女保健工作,轄區(qū)內(nèi)7歲以下兒童:452人,已建兒童檔案:446份。49歲以下育齡婦女:6000余人,已建檔案:2802人孕產(chǎn)婦:57人, 家庭訪視:110人次 ,高危孕產(chǎn)婦:7人,早孕建冊(cè)人數(shù):55人。
二、基本醫(yī)療服務(wù)
社區(qū)中心積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召應(yīng)用基本藥物,實(shí)現(xiàn)了零差價(jià)銷售。截止__年11月末共計(jì)總收入192851元,其中藥費(fèi)71844元,處置費(fèi)22599元,化驗(yàn)檢查費(fèi)87029元,靜點(diǎn)3400余人次。
三、護(hù)理管理
(一)加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,并進(jìn)行考評(píng)12次,提高了護(hù)理人員的理論水平和技術(shù)操作水平。
(二)督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,杜絕了醫(yī)院感染的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度,全年無(wú)護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
(三)建立健全了各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,并組織護(hù)士學(xué)習(xí),監(jiān)督檢查落實(shí)情況,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。
__年是創(chuàng)新的一年,是銳意進(jìn)取的一年。我社區(qū)有幸迎接部、廳、局各級(jí)機(jī)構(gòu)檢查、參觀、學(xué)習(xí)10余次,代表黑龍江省順利地通過(guò)了國(guó)家衛(wèi)生部專家組對(duì)《國(guó)家級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心》的復(fù)合驗(yàn)收工作;代表牡丹江市迎接省公共衛(wèi)生績(jī)效考核工作;舉行了《牡丹江市城區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)暨基本藥物實(shí)施》現(xiàn)場(chǎng)會(huì),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和一致好評(píng)。
今后將繼續(xù)在護(hù)理部及中心主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)護(hù)理人員大踏步地進(jìn)入社區(qū)、為人民群眾的身心健康提供更好的服務(wù),推動(dòng)我院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心快速穩(wěn)步發(fā)展。懇請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部對(duì)我的工作給予指導(dǎo)、意見(jiàn)及支持!
競(jìng)聘社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告3
社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇十三
大家好!
轉(zhuǎn)眼之間,來(lái)到某某社區(qū)已有一年了。回顧這一年,在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位的幫助及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個(gè)集體,在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺(tái),感謝各位領(lǐng)導(dǎo),是你們給了我信任和支持,使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好,下面是我身為某某社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)這一年的述職報(bào)告。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,??浦R(shí)欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái),深入細(xì)致的開(kāi)展??平】抵R(shí)教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項(xiàng),逐步規(guī)范工作流程。
1、改進(jìn)查對(duì)方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名,改為問(wèn)病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性。
2、提供微波爐給病人使用,為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便。
3、給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語(yǔ),理解、同情病人的'痛苦,使病人感到親切、自然。
將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,文書書寫由責(zé)任組長(zhǎng)把關(guān),護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控,有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。召開(kāi)工休座談會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
為了保證護(hù)理安全,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí),使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日常考核,每月檢查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
不斷充實(shí)專科知識(shí),經(jīng)常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)專科知識(shí)學(xué)習(xí)。
以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客。

