實用的服務承諾書匯編(精選23篇)

字號:

    商業(yè)是現代社會經濟發(fā)展的核心,對于商業(yè)方面的總結有助于我們進一步改進商業(yè)策略。了解規(guī)則和基本技巧是學習和掌握任何一項運動的第一步??偨Y范文可以啟發(fā)我們對于問題的不同角度和思考方式。
    的服務承諾書匯編篇一
    企業(yè)法人是食品安全的第一責任人,必須做到:
    (一)嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》、《工業(yè)產品生產許可證試行條例》、《查處食品標簽違法行為規(guī)定》、《產品標識標注規(guī)定》、《加強食品質量安全監(jiān)督管理工作實施意見》以及相關的法律、法規(guī)的規(guī)定。在生產和加工食品時,確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售,并保證不制假售假。
    (二)保證企業(yè)法定代人和主要管理人員了解與食品質量安全相關的法律法規(guī)知識,切實提高對食品質量安全重要意義的認識,不斷強化企業(yè)法人是食品質量安全第一責任人的意識。保證具有與食品生產相適應的專業(yè)技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康,無傳染性疾病,保持良好的個人衛(wèi)生。
    (三)建立健全管理體系,建立完善各項規(guī)章制度,努力提高企業(yè)管理水平。保證在生產全過程實行標準化管理,從原材料采購、產品出廠檢驗到售后服務實施有效的過程質量管理。
    (四)保證按照合法有效的產品標準組織生產,產品質量符合相應的強制性標準,對無強制性標準規(guī)定的,明示企業(yè)所采用的標準,并按明示的標準組織生產。
    (五)保證具備持續(xù)保證產品質量的環(huán)境條件,保證具備持續(xù)保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備,具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。
    (六)保證食品加工工藝流程科學、合理,生產加工過程嚴格、規(guī)范,并采取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染,對生產關鍵點進行嚴格控制。
    (七)保證生產食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關規(guī)定和標準,嚴格進貨驗貨制度,不使用非食用性原輔材料加工食品。
    (八)保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害,符合有關的衛(wèi)生要求,保持清潔,對食品無污染。
    (九)保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段,企業(yè)的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。
    (十)保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。
    (十一)保證產品標識標注及食品市場準入標志的使用符合國家有關規(guī)定。
    (十二)保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經出廠銷售的食品,對生產不合格食品和制售假冒偽劣食品的,應當依法承擔相應的法律責任。
    承諾人:xxxx
    20xx年x月x日
    的服務承諾書匯編篇二
    3. 出廠水泥富裕強度合格率100%
    4. 出廠水泥袋重合格率100%
    為了方便用戶公司先后成立了上海,河南商丘,安徽蕭縣,毫州等銷售服務處。
    1. 對顧客做到禮貌、熱情,使用公司待客文明用語。
    2. 熱情服務、節(jié)省顧客時間、做到財務開票、裝運車間裝車、卸貨隊卸貨,一條龍服務,決不允許耽誤顧客的正常提貨時間。
    3. 嚴格按照客戶的要求進行裝車、平車,積極配合客戶關好車廂車門,努力做到讓顧客滿意。
    4. 嚴禁以任何理由向顧客索要錢物、刁難客戶、以及做損壞公司形象的事。
    5. 及時為客戶提供產品質量保證書和檢驗報告書。
    6. 積極為客戶做好就餐和休息工作。
    7. 視顧客遇到的困難為自己的困難,積極熱情的幫助顧客解決困難。
    8. 熱情周全的做好售后服務工作,認真記錄每一位客戶反映的問題,及時給客戶滿意的答復。
    為保證服務質量,在澆筑混凝土過程中為客戶提供更優(yōu)質的服務,能夠迅速有效地采取正確的措施,最大限度地維持混凝土的正常澆筑秩序,我公司特制定本承諾書。
    我公司砼所使用的原材料全部按照國家質量體系標準gb/t1900-20xx的要求選定合格供貨方,然后統(tǒng)一按照國家標準的要求,對水泥、砂石和外加劑等砼原料進行復檢,驗收合格并出具有關復檢報告。
    每次澆筑時,我方將派試驗工在施工現場監(jiān)控,隨時與施工方保持聯系,發(fā)現問題現場及時處理。對于大方量的筏板砼等特殊要求的施工部位,我方事先將派生產、技術等部門的人員到現場與施工方協調,制定具體的砼施工計劃,確保施工計劃的順利進行。
    1、混凝土供應不上:我公司生產設備使用深圳圳通公司生產的hzs240型混凝土生產設備兩條,容量為4立方,每小時可生產混凝土200余立方米混凝土?;炷帘密囋O備10臺,10立方米混凝土運輸罐車50余臺,保證混凝土生產、泵送、運輸的供應。
    2、混凝土運輸路線受阻:在商品混凝土混凝土澆筑前,提前制定混凝土運輸路線。
    3、混凝土生產原材料供應:我公司與多家原材料供
    應商簽定了材料供應優(yōu)先協議。
    1、混凝土澆筑前2小時主動與工地負責人溝通,了解、掌握工地情況,做好澆筑前的準備工作。
    2、按客戶需用時間供應混凝土,保證泵車及攪拌車優(yōu)先供應電廠項目。每次澆筑前及澆筑過程中,我公司將做好設備檢查,保證在施工過程中不發(fā)生影響連續(xù)施工的機械故障;加強混凝土供應的連續(xù)性,保證施工現場不出現長時間間斷車輛的情況;加強澆筑過程的協調性,杜絕泵送混凝土時違規(guī)操作或在危險的環(huán)境下作業(yè),消除一切安全隱患。
    3、加強質量控制和過程檢查,使到達施工現場的混凝土坍落度符合項目技術規(guī)定質量要求。
    4、在施工過程中,我公司攪拌站時刻與工地負責人保持緊密聯系,并指揮車輛準確就位。
    5、在施工現場遵守現場各項規(guī)定,聽從工地負責人指揮,保證優(yōu)質服務。
    的服務承諾書匯編篇三
    本工程質量目標:合格。
    我方保證提供的產品均為中標所注明的企業(yè)生產的產品,如發(fā)現我方提供的產品的生產單位與中標通知中所注明的生產廠家有偏差,本公司將承擔全部責任。
    本工程投標工期為38個日歷天。
    嚴格執(zhí)行國家有關規(guī)定的標準。
    嚴格按照國家現行的安全檢查標準(jgj59—99)及《湖北省安全生產管理辦法》組織施工,杜絕重大安全事故的發(fā)生,確保工傷事故為零,確保安全生產。
    按施工組織設計中《安全保證措施》組織實施。
    工程竣工后,乙方應在工程竣工驗收前五天,向甲方提交
    竣工驗收報告和以下資料一套。
    1、增、減設計變更的文件和工程協商記錄;
    2、外購材料及配套用品的合格證;
    3、隱蔽工程和單項工程驗收記錄等有關資料;
    4、甲、乙雙方自檢工程質量表。
    甲方在收到乙方竣工驗收報告及相關資料兩天內,應與乙方聯合邀請質量監(jiān)督部門進行驗收。如甲方無正當理由不組織驗收,且又提不出修改意見,乙方可視為竣工驗收報告已被甲方批準,可按期請質監(jiān)部門驗收。
    工程未經質監(jiān)部門驗收、甲方提前使用或擅自動用,由此而發(fā)生的質量或其他問題,由甲方承擔。
    竣工工程質量應達到國家的質量檢驗評定標準和消防規(guī)定的合格條件。
    竣工工程質量和消防若驗收不合格,乙方應按室內質量監(jiān)督部門和消防管理部門提出的要求進行返工、修改,直到達到全國室內裝飾質量標準和消防標準。并承擔返工、修改所發(fā)生的費用。
    施工期間,本著對業(yè)主負責,公司將努力協調好與業(yè)主、監(jiān)理等部門的關系,服從管理,協調一致,誠信合作,嚴格信守合同。堅決不轉包、不分包工程項目,若涉及有關專業(yè)化施工項目,符合轉包條件的,經貴單位同意后,我公司將給予積極配合。
    為顯示公司整體實力,充分發(fā)揮公司的施工技術水平,為建設單位的發(fā)展作出我公司應有的貢獻,公司特作以下優(yōu)惠條件承諾:
    1、工程付款辦法,在保證工程順利進展的前提下,充分尊重業(yè)主的意見。
    2、所有保修項目的保修期在執(zhí)行國家規(guī)定的基礎上,視建設單位要求,可延期。
    我公司一旦中標,將嚴格遵守招標文件中所列合同的主要條款,認真執(zhí)行《合同法》和《工程建設合同》,信守合同。按照國家現行的施工規(guī)范及驗收標準,精心組織施工,在投標承諾的.工期內完成建設任務,確保工程質量達到投標承諾的質量等級,杜絕安全事故的發(fā)生。嚴格按國家規(guī)定進行質量保修。否則,愿承擔違約責任。
    承諾單位: 有限責任公司
    的服務承諾書匯編篇四
    廣西電信實業(yè)集團公司:
    在貴單位總部新辦公室強、弱電及智能化系統(tǒng)安裝工程項目招標中,如我公司中標作如下服務承諾:
    1、制定完備的施工方案,采用甲方指定的廠家生產的.優(yōu)質產品,文明施工安裝,保質、保量、按期的完成施工安裝任務,用于本工程的設備、材料的質量性能滿足設計要求,負責整個系統(tǒng)的安裝驗收、調試和交付使用后維修等全部工作,確保工程達到優(yōu)良工程標準。
    2、工程安裝驗收合格后,免費保修兩年。我方保證向業(yè)主提供的貨物是全新、完整、未使用過的。我方向業(yè)主承諾在兩年保修期內免費保修和終身優(yōu)惠提供配件和維修;在保修期內,所有在設計要求的質量標準范圍內使用造成的損壞均免費保修。
    3、保修方式:收到業(yè)主故障通知后,1小時內即派技術人員趕到現場,4小時內制定詳細故障處理方案;按國家及行業(yè)標準對故障進行及時處理。
    4、質保期內每個月對主要設備進行現場檢查一次,如工作不正常則及時進行維修,其余設備按國家規(guī)定每年內進行系統(tǒng)運行質量檢查,發(fā)現問題立刻處理。保修期滿后每年都對系統(tǒng)運行進行質量檢查,如有問題需維修,只收取零件成本費及適當人工費,提供終身有償維修、保養(yǎng)服務。
    5、隨時優(yōu)惠提供備品備件,優(yōu)惠提供產品更新改造服務。
    6、免費培訓甲方操作人員,隨到隨教,直至熟練掌握操作為止,并制定詳細的設備操作規(guī)程供甲方備案執(zhí)行。
    投標單位(公章):廣西xxxx裝飾工程有限責任公司。
    法定代表人或授權委托代理人簽名:
    日期:x月x日
    的服務承諾書匯編篇五
    尊敬的用戶:
    真誠的感謝您使用我公司生產的“__牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質的`售后服務,我公司現鄭重向您作出如下承諾:
    一、凡我公司生產的專用汽車,將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現的質量問題,將進行免費維修。“三包”期后發(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。
    二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,經售后服務中心鑒定確認,給予保修或賠償。
    三、“三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
    四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致損壞的零部件等不屬于保修范圍。
    五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
    六、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍,并開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,4小時內給予答復,省內24小時到達現場,省外72小時內到達現場。維修人員到達現場后,對輕微故障保證4小時內解決,一般故障保證在10小時內解決,對重大故障,在24小時內提供明確的解決方案,及時徹底解決。七、根據用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關技術資料。對車輛集中的地區(qū),每年進行1-2次質量跟蹤回訪。
    服務熱線:_______。
    24小時熱線:_______2433。
    傳真:__-___-________。
    的服務承諾書匯編篇六
    為了進一步明確安全生產經營單位的主體責任,有效控制各類傷亡事故的發(fā)生。我單位將依照《中華人民共和國安全生產法》、《農藥管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定,進一步加強農藥經營中的安全管理,確保職責范圍內不發(fā)生生產安全事故。特鄭重做如下承諾:
    一、建立、健全安全管理規(guī)章制度。制定主要負責人、分管負責人、農藥經營管理人員、安全生產管理的部門安全生產責任制。層層簽訂安全生產責任狀,將安全生產責任落實到基層和個人。
    二、建立、健全各項生產安全規(guī)章制度。制定從業(yè)人員的安全教育、培訓、勞動防護用品(具)、安全設施、設備,作業(yè)場所防火、防毒、防爆和職業(yè)衛(wèi)生,安全檢查、隱患整治、事故上報及安全生產獎懲等規(guī)章制度。
    三、經營場所、安全設施和設備符合國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章和標準的規(guī)定。
    四、按照國家有關規(guī)定向有關部門交納安全生產風險抵押金,足額提取安全生產費用。
    五、按照國家法律、法規(guī)的要求,設置安全生產管理機構或配備專職安全生產管理人員。
    六、主要負責人、農藥經營管理人員必須經培訓、考核合格取得資格證書。從業(yè)人員必須按照國家的有關規(guī)定,經安全教育培訓并考核合格。
    七、加強職業(yè)危害防護工作,對作業(yè)場所化學性、物理性等職業(yè)危害因素實行監(jiān)控管理,定期檢測。并配備職業(yè)危害防護設施,優(yōu)化作業(yè)環(huán)境,為從業(yè)人員配備符合國家標準規(guī)定的勞動防護用品和發(fā)放勞動防護津貼。
    八、按照國家有關規(guī)定編制農藥經營單位事故應急救援預案。加強危險源的監(jiān)控管理。建立應急救援組織,配備必要的應急裝備和物資。
    九、在日常經營中,不超資質、超能力、超范圍的經營農藥。從有資質的單位購進產品,向符合國家法律法規(guī)規(guī)定的合法銷售對象銷售農藥。并選用符合國家法規(guī)規(guī)定要求的農藥包裝物、容器。運輸農藥選用具有危險化學品道路運輸資質的.車輛。
    十、對行政部門下發(fā)的限期整改指令書,積極配合落實整改,并按期進行反饋。
    十一、按要求及時完成安全評價,及時換發(fā)《危險化學品經營許可證》。
    我們一定要遵守承諾,誠實守信。把本經營單位的農藥銷售工作抓實抓好。如有違反或未認真遵守承諾的,本人及單位愿接受有關部門的處理和處罰。
    xxx。
    xx月xx日。
    的服務承諾書匯編篇七
    (一)我公司以“長春”為基地,向各運營商提供本地化服務,全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。
    我院承諾:對于工程設計和實施過程中出現的問題,在收到招標方通知的當天予以響應;對于一般性問題,24小時內給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題,將積極協助解決。
    (二)提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以xxxxx通信有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組,向各運營商提供從方案確定、現場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。
    (1)我院承諾:在設計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成,內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中,不另計取。
    (2)我院承諾:我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。
    (3)我院承諾:我方將積極配合委托方技術工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術上是否可行的建議,同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。
    (4)我院承諾:在工程設計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合。
    作的其它設計單位的協調工作,及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。
    (5)我院承諾:在工程期間,如委托方提出設計變更要求,我方會以最快速度響應,并以書面形式給予確認。
    (6)我院承諾:對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的'工程。
    質量問題,保證盡快協助解決。
    (7)我院承諾:我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的,不會有知識產權方面的糾紛。
    (8)我院承諾:保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產廠或供貨商,以免引起爭議。
    (9)我院承諾:堅決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。
    (11)我院將針對重點設計項目在設計交底后,繼續(xù)進行設計跟蹤。
    (12)我院以資源普查為基礎,為移動公司形成完整準確的基礎網絡圖;。
    (14)我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員,協調并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
    xxxxx通信有限公司。
    20xx/xx/xx。
    的服務承諾書匯編篇八
    依法誠信經營電信業(yè)務承諾書為了更好地為廣大消費者服務,方便消費者使用電信業(yè)務,促進電信業(yè)務市場的健康、有序發(fā)展,本經營單位在從事電信業(yè)務經營活動中,作出如下承諾:
    一、遵守國家有關法律、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關規(guī)定。
    二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓營業(yè)執(zhí)照。
    三、是自覺文明誠信經營,模范執(zhí)行國家法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范,遵循公平、公開、合法和誠實信用原則,自覺維護市場經營秩序和服務秩序。
    五、在電信服務中保證不發(fā)生下列行為:
    1、限定消費者使用其指定的業(yè)務;
    3、違反國家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費標準,擅自增加或者變相增加收費項目;
    4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的電信服務;
    5、對消費者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;
    6、以不正當手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復。
    七、自覺執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務資費政策和標準,做到明碼標價,決不亂收費,保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標準,自覺遵守《消費者權益保護法》,不欺詐消費者。在經營場所醒目位置懸掛12315維權牌,公開消費者申訴舉報電話。
    八、不超出經營許可證和營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍擅自經營電信業(yè)務。
    九、服務熱情,態(tài)度和藹,加強行業(yè)協作,促進企業(yè)誠信交流合作,互利互惠,反對不正當競爭。
    十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監(jiān)督管理工作,如實提供材料,保證所提供資料的真實、完整。
    十一、如本經營單位違反上述承諾,愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰
    十二、本承諾書一式兩份,工商行政管理部門和經營單位各持一份。
    監(jiān)管部門 (蓋章): 負責人簽名:
    承諾單位(蓋章): 負責人簽名:
    二〇xx年xx月xx日
    的服務承諾書匯編篇九
    顧客服務的宗旨是“顧客永遠是對的”,從顧客的實際需求出發(fā),為顧客提供真正有價值的服務,幫助顧客更好地選購商品,體現”良好的員工形象、良好的商品、良好的顧客關系及良好的品牌”的核心服務理念,以最專業(yè)性的服務隊伍,及時和全方位地關注顧客的每一個服務需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務,使顧客體驗到無處不在的`滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點:
    一、著裝整齊干凈,儀表端莊,舉止文明。
    二、保持微笑服務,態(tài)度和藹,語言規(guī)范。
    四、無論何種原因,堅決不予顧客發(fā)生沖突,堅守《服務準則》,做到罵不還口,打不還手。
    五、營造良好的服務環(huán)境,堅決執(zhí)行《店鋪基礎五十條》。
    六、保證店鋪任何信息不會泄露,不向他人提供店鋪員工資料和所發(fā)生的事情經過。
    七、要熱情接待顧客的投訴,在維護店鋪及公司利益的前提下,實事求是做出解釋,及時上報,限期解決,不能因個人的失職造成時態(tài)嚴重化。
    八、同事之間應以包容心態(tài)和睦相處,不應猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾,保證遵守和執(zhí)行公司有關服務制度,如有違反,對公司所造成的一切損失將由本人承擔并接受公司的處罰,如涉及到違法事件,接受法律制。
    的服務承諾書匯編篇十
    我司承諾在20__年廈門市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協議供貨及相關服務的協議供貨期間,嚴格按照下述承諾履行:
    2、派專業(yè)技術人員對設備進行安裝、調試,確保設備正常運行。保證廠家隨機所安裝的操作系統(tǒng)及相關軟件為正版軟件。并按采購人要求免費預裝正版操作系統(tǒng)。安裝、調試到位后雙方共同進行最終的驗收,同時簽訂設備移交書。
    3、免費提供所有協議供貨設備的操作使用及基礎維護的培訓。同時為采購人提供長期優(yōu)良的技術支持。
    4、按《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》實行嚴格的“三包”服務,并做出提供更有利于維護消費者合法權益嚴于國家三包規(guī)定的服務承諾;如我司的相關承諾或廠家的規(guī)定比《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》中的`相關規(guī)定更加有利于采購人,則按我司的相關承諾或廠家的規(guī)定向采購人提供服務。
    5、維修響應時間:1個工作小時內電話響應,4個工作小時內到達,8工作小時內修復;在特殊情況下8小時內無法修復的,我公司提供相應配置的代用設備或更換新設備,以保證采購人工作生產不中斷。特殊情況下,由我司與采購人協商,并經采購人同意后在雙方約定的時間內完成設備的修復及更換。
    6、回訪及不定期檢修:對所有維修服務工作進行定期回訪,并根據采購人的使用情況不定期免費為采購人所有設備進行檢修、日常維護及保養(yǎng)服務,以保證采購人設備的長期正常使用。
    7、廈門地區(qū)擁有充足的備品備件,可以保證設備在正常損壞情況下,及時給用戶提供保修或更換。
    8、保修期后技術服務:承諾對協議供貨產品進行終身維護,為用戶提供長期的優(yōu)質技術服務和技術支持;保修期滿后,設備維修所需的零配件,及時供貨,并只收取零配件費用。
    的服務承諾書匯編篇十一
    xx科技本著“高質量,優(yōu)服務,求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的`原則向您鄭重承諾:
    一、產品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。
    二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有關規(guī)定,對出廠產品自發(fā)貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現缺陷產品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
    三、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作xxxxxxxx理意見。若需現場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
    四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修,更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾能夠代替其他明示或暗示形式產品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責。
    我公司服務宗旨:高效、負責、解惑。
    我公司服務目標:只為客戶服務。
    xx公司。
    的服務承諾書匯編篇十二
    鄭重承諾:
    1.我廠出售的所有產品保修期為一年,保修期內免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。
    2.在接到報修通知后,七個工作日內趕到現場并解決問題。
    3.用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。
    售后服務電話:。
    4.用戶在正常使用中出現性能故障時,本公司承諾以上保修服務。除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。
    5.在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;。
    (1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞;。
    (2)由于操作不當而造成的故障或損壞;。
    (3)由于對產品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
    的服務承諾書匯編篇十三
    保修期終止后,我方承諾:將一如既往地對系統(tǒng)和設備進行定期檢查和保養(yǎng)服務,提供本工程的一切技術咨詢服務,對該系統(tǒng)實行終身維護;也可根據用戶的需求,簽訂系統(tǒng)維護協議,定期上門進行各種檢測、模擬試驗及經常性維護保養(yǎng),并出具檢驗報告。若出現任何問題,及時到現場進行技術服務,時刻讓用戶滿意。
    我公司承諾對所有設備和系統(tǒng)定期檢查和保養(yǎng),盡全力滿足業(yè)主對本工程設備的技術咨詢,將提供優(yōu)質的終身技術和設備升級服務。
    消防系統(tǒng)在運行過程中出現的系統(tǒng)故障、部件故障等產品的質量問題,我公司將免費檢修或免費更換所有故障部件,保證零部件終身成本供應。
    消防產品在開通十年內凡出現的系統(tǒng)故障、部件故障等產品的質量問題,我公司將免費檢修或免費更換所有部件,十年內確保零件的供應。
    保修期滿后我公司仍將建立24小時值班制度,當值班人員發(fā)現問題并接到通知后1小時內趕到現場并進行處理,確保系統(tǒng)運行并做好問題處理記錄。
    若系統(tǒng)出現問題可隨時與我公司聯系,我公司在接到通知后1小時內派人趕赴現場處理,及時解決問題。在保修期內如在正常使用情況下系統(tǒng)出現故障,我公司將免費進行維修或更換。若非正常情況下系統(tǒng)出現故障,我公司將免費進行系統(tǒng)的排除。如需更換零部件,只收成本費。
    質保期為2年。
    的服務承諾書匯編篇十四
    疾病威脅著人類的生命,藥品關系著人民的健康。
    最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴重事件,給從事藥品生產、銷售的各單位敲響了警鐘。
    xxxxxxxx作為黑河地區(qū)第一家通過g認證的藥品批發(fā)企業(yè),連日來組織全體職工認真學習了《藥品管理法》《藥品經營管理規(guī)范》《反不正當競爭法》等相關法律、法規(guī),決心做到守法經營、誠信為民。
    在此,xxxxx與各分店共同做出承諾:作為藥品經營的從業(yè)人員,我們要在保障消費者用藥安全、保障藥品市場供應等方面做到:一、嚴格遵守國家相關藥品管理政策和法規(guī),依法經營,確保藥品市場的穩(wěn)定發(fā)展;二、嚴格控制進貨渠道,防止假、劣藥品進入醫(yī)院和藥店,確保藥品質量;三、恪守職業(yè)道德,堅持誠信為本,加強行業(yè)自律,規(guī)范經營行為,提高服務水平;四、開展社區(qū)自我藥療和安全用藥健康講座,普及百姓合理用藥知識,指導顧客正確用藥。
    五、營造公平、公正、公開的市場競爭環(huán)境,堅決反對和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。
    的服務承諾書匯編篇十五
    1.1、我方從中標之日起空間設計一周時間,中間會和甲方積極溝通,聽取首長和各位領導意見,取長補短,結合部隊特色量身打造出能反應部隊特色的唯一方案。
    1.2、施工圖的設計一周時間,根據確定方案作出施工詳圖,包括材料明細及制作節(jié)點圖。
    1.3、如我方施工未中標,我方會積極配合中標施工方完成施工,施工方有不明白或者不清楚的設計材料、工藝,我方積極給予幫助。
    的服務承諾書匯編篇十六
    我方承諾:
    1、在本工程施工過程中,加強安全防護,施工現場保證不發(fā)生各種安全事故,工程質量達到合格標準,如不合格無條件返工直至達到合格標準。
    2、在施工過程中承諾服從主體施工單位的整體安排,確保工程總工期不變。
    3、施工機具實行不定期的檢修,對磨擦頻率大的地方進行經常性地潤滑,防止機具運行時磨擦發(fā)出刺耳的噪音。功率大的中小型加工機具均放置在封閉的棚內,防止產生噪音及環(huán)境污染。
    4、各協作單位要安排足夠的施工人員,保證施工生產的安全進行。力數量,使各項工序正常進行。
    5、我們完全響應貴方的要求,若中標施工將嚴格執(zhí)行投標文件的所有條款,我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調度,配合各責任主體職責范圍內的工作,在施工過程中,我們將始終信守合約,將履行合同條款作為我們的一切行動的中心目標,我公司對本工程承擔總包責任,不轉包工程。確保合格工程,爭創(chuàng)優(yōu)良工程。
    的服務承諾書匯編篇十七
    1、質量保證。
    2、供貨安裝時間。
    我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后三個工作日內與采購中心簽定采購合同,嚴格按照甲方要求時間給用戶提供貨物并安裝。
    3、用戶培訓工作。
    所提供的所有產品負責免費安裝、調試,直至設備正常運行。同時我司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并與客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。
    4、設備驗收流程。
    在設備正常安裝調試成功并向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,先讓用戶使用三個工作日,若無質量或操作上的問題則用戶按合同規(guī)定時間辦理驗收手續(xù);若在試用期三個工作日內發(fā)生質量問題或操作上對用戶造成不便影響正常工作,我司承諾在15個工作日內對設備進行免費更換。
    5、提供技術資料。
    在設備安裝完畢并正常使用后,我司將廠家原產包裝的技術資料(如操作說明書)制作成簡明扼要的操作流程表,保證用戶在設備使用過程中能詳細且操作方便。
    6、設備保修期。
    按廠家保修規(guī)定,我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保修期叁年,保證設備在保修期內的正常運行。壹年內提供免費上門維修、保養(yǎng)及更換服務;壹年后服務商可與用戶根據實際設備使用情況進行協商收取適當的服務費用,終身提供技術服務支持。
    7、維修響應時間。
    保修期內,產品若發(fā)生故障,我司接到用戶報修后在24個小時內做出維修響應,我公司的售后人員48小時內到達用戶使用單位現場進行檢修,8個小時內修復。特殊情況在8個小時內無法修復,我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設備。
    8、服務工作時間。
    我司對本次招標有效期內所提供的所有產品,堅持每周7天,每天24小時全天侯服務。
    9、原裝正品。
    我司所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
    10、售前保障。
    為了使用戶技術人員和管理人員對音響擴聲系統(tǒng)有一個宏觀的概念,我公司特設立前期的技術培訓服務,對用戶進行系統(tǒng)的原理和產品的技術特性的介紹和培訓。
    的服務承諾書匯編篇十八
    為了更好地服務顧客,提高服務質量,踐行“比承諾做的更好”的服務理念,提高顧客對商場的滿意度,本人特作出如下承諾:
    1、普通話作為金鷹的工作語言,商場內所有員工一律使用普通話對客服務及交流;
    4、顧客對商場促銷活動或員工服務產生疑問或誤解,應真誠地向顧客致歉:“對不起,給您造成疑問或誤解”,然后再耐心解釋。
    能一口報出打折后金額;
    5、店長定期回訪顧客,回訪時熱情、大方、有禮,主動提醒顧客商品保養(yǎng)事項和維護方法,根據顧客需要,介紹品牌亮點和新款產品。
    2、不準上下打量顧客,以任何理由怠慢、頂撞、刁難顧客,甚至發(fā)生爭吵、辱罵、毆打;
    3、不準利用工作之便,私分搶購緊俏商品;
    4、不準帶孩子上班、會客待友、吸煙、吃東西;
    5、不準柜臺內聊天、看書看報;
    6、不準趴、蹬、靠柜臺或貨架;
    7、不準因上貨、結賬、打掃衛(wèi)生或交接班而不理睬顧客;
    8、不準對顧客做不禮貌和不文明的動作;
    9、不準擅離工作崗位,有事必須事先請假;
    10、不準用電腦手機上無關網站及玩游戲;
    11、按時就餐,簽到簽離;
    12、柜臺衛(wèi)生做到“三潔”,“四無”,“六不見”。
    承諾人:xxx
    20xx年xx月xx日
    的服務承諾書匯編篇十九
    有限公司自成立以來,一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調試及系統(tǒng)的后期維護保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經驗的資深專業(yè)技術人員及一支訓練有素、技術精良、操作規(guī)范、經驗豐富的施工維護保養(yǎng)隊伍,同時擁有客戶維護中心及備品倉庫;公司配備全套產品數據編寫工具、電子編碼器及產品專用的檢測工具,維保人員經專業(yè)技術培訓合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有:等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養(yǎng)服務,受到了客戶的好評。
    如我公司中標,將以較低的價格,最優(yōu)的備品質量,優(yōu)秀的服務品質,盡心的檢查和維修保養(yǎng),保證消防系統(tǒng)和設施正常運行。
    的服務承諾書匯編篇二十
    本公司所提供的全套設備均選用正規(guī)供貨渠道,均有廠方提供售后服務保障(零配件供應和技術支持保障)。公司售后服務部現有經專業(yè)培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務(必要時可加急響應)。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目(人為損外):
    (一)按廠家保修條例免費提供保修期內的上門檢修服務;。
    (五)免費提供定期跟蹤維護;。
    詳細服務內容如下:
    一、整機保修、主件保修、耗材及易損件保修:
    按國家“三包服務政策”和廠家條例提供整機保修、主件保修、耗材及易損件保修,詳情見產品保修卡。
    二、運輸方式。
    在產品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系,確認送貨時間與要求;。
    其次,在規(guī)定的時間內,我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產品送到使用單位;。
    第五、產品外包裝及所有產品附加物歸用戶單位所有,自行處理;。
    第六、產品送達用戶單位在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。
    三、安裝、調試服務。
    我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間、地點內委派技術人員進行安裝。并對在安裝過程中可能出現的疑問耐心的與用戶交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。在安裝后機器能正常的運行起來,我公司技術人員將對機器進行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調試以確定機器的質量是否能達到用戶的要求和需要。在調試時我公司技術人員必須耐心的向用戶解釋和指導,確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩(wěn)定運行的基本調試。
    四、整機免費換貨期限。
    本次投標產品的生產廠家將按國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》中的內容和范圍,向用戶單位提供“三包”服務,細則如下:
    1、七日內免費退貨。
    即自產品之日(以正式購機發(fā)票日期為準,以下稱“購機日”)起7日內(含),如果所購買的產品出現“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障,可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機退貨,我公司將按照購買價格(以正式購貨發(fā)票價格為準,下同)一次性退清貨款。
    2、八至十五日免費換貨或修理。
    即自購機日起第8日至第15日內(含),如果所購買的產品出現“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障,可以選擇換貨或修理。如選擇整機更換,我公司將免費更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
    3、整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。
    即自購機日起一年內(含),如果所購買的產品出現“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,可以選擇整機更換或故障部件維修。如選擇整機更換,憑生產廠家指定的認證維修機構提供的修理記錄,生產廠家認證的服務機構將免費為用戶更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
    五、質保期內產品故障服務響應時限1)。24小時服務熱線:
    此次投標產品,除廠家提供的服務熱線和萬維網上技術服務網站以外,我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話。號碼:95105985,還可以直接拔打業(yè)務經理的手機,節(jié)假日不休息。
    2)30分鐘電話響應:
    在撥打故障報修電話后,我公司工程師將在30分鐘內與使用者電話聯系,了解故障現象,確定維修事宜,提出解決方案。如是軟件故障,通過電話將問題解決,如果經分析后發(fā)現是硬件問題,與使用者約定時間,在規(guī)定的時間內派工程師上門維修。
    3)7天*24小時工作制。
    我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。
    技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間:每周一至周日,8:00-----18:00。
    六、上門服務時間。
    在接到用戶單位報修要求后,我公司技術服務部工程師將在30分鐘內與使用者取得聯系,確定故障現象于上門服務時間段派遣工程師上門。技術服務部的上門服務時間:每周一至周日,8:00-----18:00,節(jié)假日照常。
    七、故障修復時限。
    如我公司提供的產品在保修期內出現故障,對于非設備性故障或一般性故障,我公司保證1小時內派專業(yè)人員到達現場,及時予以解決。對于設備性故障,一方面在系統(tǒng)設計時,我們盡量避免單點故障,另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫,保證故障在24小時內排除,如不能排除,為了不影響用戶的工作,我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用,直到該設備修好為止。一般性故障24小時內修復。
    八、其他。
    詳細產品保修期限及細則以生產廠家提供的保修卡為依據。
    (投標人簽章)。
    的服務承諾書匯編篇二十一
    一、以“滿足老干部的需求”為宗旨樹立“親情服務”理念真心實意為老干部解憂努力把黨和政府對老干部的關懷傳遞到每一位老干部心坎上。
    二、依托社區(qū)資源以社區(qū)服務中心為載體將為老干部服務的項目全部納入社區(qū)為民服務范圍建立一套完整的為老干部服務制度構建一個全面的為老干部服務網絡讓老干部對社區(qū)的服務放心生活得開心、順心、舒心。
    三、將社區(qū)內老干部進行分類統(tǒng)計建立家庭檔案做到底子清、情況明。根據實際情況分類型、分層次提供優(yōu)質服務真正做到全方位服務不留一絲空白。
    四、堅持重大節(jié)日定期走訪慰問與平時經常性走訪相結合的原則做到隨時掌握情況及時提供必要的“親情服務”。
    五、經常組織老干部開展一些力所能及的、豐富多彩的文體活動豐富老干部的.晚年生活。
    六、及時將黨和政府關于老干部工作的方針政策傳達到社區(qū)老干部中去。
    七、老干部需要社區(qū)做到的其他相關事務。
    的服務承諾書匯編篇二十二
    1、在該勘查區(qū)內,依法開展綜合勘查和評價工作。若發(fā)現二類礦產(煤礦除外),按規(guī)定變更勘查礦種后再進行勘查,并按規(guī)定處置二類礦產采礦權價款。
    2、按照礦產資源法律法規(guī)及礦產資源勘查規(guī)范的要求開展地質勘查工作。若出現未完成最低勘查投入或“圈而不探”行為,無條件服從自治區(qū)人民政府依法吊銷勘查許可證的處置。
    4、屬自治區(qū)人民政府統(tǒng)一配置的探礦權需轉讓(包括與其他公司合作)時,先報請自治區(qū)人民政府,批準后再轉讓。若出現擅自轉讓(或擅自合作勘查)行為,無條件服從自治區(qū)人民政府依法收回該探礦權的處置。
    承諾人:公司名稱(蓋章)。
    法定代表人簽字。
    的服務承諾書匯編篇二十三
    我單位在柳州市桂柳路景觀提升綠化工程作出以下工程服務承諾:
    1、我們提供的全部投標資料真實可靠,響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款,并保證對投標書嚴格保密,不以他人名義投標,無串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為,我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。
    2、承諾工期:2x10年5月22日開工,2x10年6月10日竣工,確保在2x個日歷天內工程完工,養(yǎng)護期為一年。
    3、我公司中標后,一定周密組織,精細安排,嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》(cjj/t82-99)要求施工,確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質量達到合格標準。
    4、我單位有足夠的養(yǎng)護管理技術力量,現有園林及相關專業(yè)大中專畢業(yè)生41名,其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會計師1人,水電維修工2人,機械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內按期、按質、按量地完成工程,確保綠化景觀效果。
    5、我單位現有資產總額為3507萬元,有能力、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時提交投標保證金。
    6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護機械設備齊全,性能良好,能根據季節(jié)特點和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機械,及時進行科學養(yǎng)護、精心造型、修剪,營造優(yōu)美整潔的街道景觀。
    安全。在機械與人工同時協作時,確保作業(yè)人員與行人安全,避免發(fā)生機械傷人或農藥中毒事件。
    8、擔任本標段的項目負責人,認真履行職責。
    9、若對我們的工程質量、安全、執(zhí)行合同情況以及其他服務有不滿意的地 方,可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
    投標單位:柳州園林建設工程處 時 間:
    2x10年5月21日
    施工方案