時(shí)事熱點(diǎn)的分析和評論,幫助我們更好地了解社會(huì)動(dòng)態(tài)和未來走向。借助總結(jié),我們可以更好地掌握知識(shí)和技能,我想我們需要學(xué)會(huì)用總結(jié)的方式來學(xué)習(xí)。以下是專家總結(jié)的一些保持健康的小竅門,希望對大家有所幫助。
管理類書籍讀書心得篇一
《動(dòng)感新勢力》是20xx年初基于《電子游戲軟件》雜志社出版的《電玩新勢力》熱賣的基礎(chǔ)上,以動(dòng)畫為對象出版的全新型動(dòng)畫影像讀物?!秳?dòng)感新勢力》與以往的動(dòng)漫資訊書籍最大的不同之處,是對于動(dòng)畫不但有圖片和文字的介紹,還配有影像和音樂,從而使讀者對所需了解的`動(dòng)畫有直接的感性認(rèn)識(shí)。
鑒于對動(dòng)畫市場的分析,《動(dòng)感新勢力》將辦刊的方針定位于導(dǎo)購資訊和精華短篇欣賞。讀者通過《動(dòng)感新勢力》可以了解到時(shí)下最經(jīng)典與最流行的動(dòng)畫節(jié)目與產(chǎn)品,不但可以把握時(shí)尚動(dòng)畫的脈搏,更可為選購動(dòng)畫產(chǎn)品提供最有效的參考與借鑒。影像欣賞為部分讀者網(wǎng)羅最難購買到的動(dòng)畫影像,還配有編輯特別剪輯的動(dòng)畫mtv等獨(dú)家欄目,從而極大程度上提高了《動(dòng)感新勢力》的欣賞性與收藏性。而作為主題的動(dòng)畫特輯更是集介紹、回顧、評選與欣賞于一身,成為每輯的高潮部分。
經(jīng)過近一年的調(diào)整,《動(dòng)感新勢力》的影像部分基本由新作速遞、動(dòng)畫作品介紹、動(dòng)畫mtv、動(dòng)畫特輯,音樂欣賞以及特別典藏等幾個(gè)板塊組成。其中動(dòng)畫作品介紹、動(dòng)畫mtv、動(dòng)畫特輯,特典是比較固定的板塊。導(dǎo)讀手冊除了對影像介紹進(jìn)行補(bǔ)充以外,還開設(shè)了dvd鑒定團(tuán),動(dòng)畫銷售與排行、動(dòng)心一刻等特有欄目。
在以后的時(shí)間里,為了進(jìn)化到讀者最喜愛的形式,《動(dòng)感新勢力》還將進(jìn)行很多嘗試和調(diào)整,請繼續(xù)期待每月《動(dòng)新》為大家?guī)淼膭?dòng)心。
管理類書籍讀書心得篇二
第一章的主旨是“管理的發(fā)展”
關(guān)鍵詞是“控制”、“管理”、“激勵(lì)”、“引領(lǐng)”
早期的學(xué)者和企業(yè)家把效率看成是管理的第一要?jiǎng)?wù),在實(shí)踐中把人當(dāng)成機(jī)器進(jìn)行監(jiān)督和控制。
60年代以來,學(xué)者們發(fā)展了管理的思想,充分重視對員工的激勵(lì)。德魯克把管理分為:設(shè)定目標(biāo)、組織(劃分任務(wù)、確定人選)、激勵(lì)和溝通、評估、培養(yǎng)和發(fā)展員工。他認(rèn)為管理者要讓員工明確人生的目的。
進(jìn)入到新時(shí)代,管理更加注重實(shí)務(wù)性和創(chuàng)新性的結(jié)合,對企業(yè)的中層提出了新的挑戰(zhàn),他們必須既懂得具體的管理實(shí)務(wù),又必須提出激勵(lì)的措施,在沒有樹立明晰權(quán)威的情況下對團(tuán)隊(duì)成員施加自己的影響。
第二章的主旨是“不同的領(lǐng)導(dǎo)力類型對管理的影響”
關(guān)鍵詞是“謙遜”、“意志力”、“類別”、“危機(jī)”
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式也不同。但是,偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都是傲慢與謙遜的矛盾統(tǒng)一體。
更加卓越的領(lǐng)導(dǎo)者更在意的是企業(yè)的發(fā)展,他們往往會(huì)把企業(yè)的發(fā)展放在自己的抱負(fù)之上,他們的野心更多地體現(xiàn)在公司的前進(jìn)上。
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)將高層的員工組織為一支忠誠的隊(duì)伍,用同一種聲音說話,他們在大部分時(shí)間里只做傾聽的工作,一旦開口就會(huì)用鼓勵(lì)的語氣同時(shí)配以令人信服的行動(dòng)和語言。
領(lǐng)導(dǎo)的類型或者說領(lǐng)導(dǎo)方式有:
1.提愿景;2.在員工需要的時(shí)候進(jìn)行輔導(dǎo);3.以肯定、鼓勵(lì)的方式建立親善的團(tuán)隊(duì)關(guān)系;4.以民主的方式樹立共同意志;5.制定很高的績效標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)每個(gè)員工都要對更好、更快有執(zhí)著的追求;6.命令式。
領(lǐng)導(dǎo)力與追隨者的需求和目標(biāo)密不可分。
面對危機(jī)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)力必須體現(xiàn)為:注重現(xiàn)實(shí);預(yù)期應(yīng)對更壞的結(jié)果;積累更多的資金;強(qiáng)調(diào)協(xié)作而不是單打獨(dú)斗;自己率先表率;能從危機(jī)中找到企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
第三章的主旨是:“如何對員工進(jìn)行激勵(lì)”
關(guān)鍵詞是:“控制”、“指導(dǎo)”、“使命感”
拿破侖的名言:“領(lǐng)袖的職責(zé)就在于定義現(xiàn)實(shí),并給予希望。你必須告訴人們你正在進(jìn)行哪些進(jìn)展,這樣他們才能對你保持信心?!?BR> 員工的動(dòng)力只有一部分是來自于錢。
現(xiàn)代企業(yè)的管理需要領(lǐng)導(dǎo)著給員工創(chuàng)造條件,讓他們自愿為公司付出努力,給他們提供能發(fā)揮主觀能動(dòng)性、想象力和創(chuàng)造力的機(jī)會(huì)。
x理論強(qiáng)調(diào)控制,y理論強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)員工進(jìn)行自我管理。
最佳的領(lǐng)導(dǎo)者是將x與y很好地進(jìn)行結(jié)合。
因?yàn)槔眯匠赀M(jìn)行控制只能在個(gè)人表現(xiàn)能直接進(jìn)行衡量,并且直接體現(xiàn)在業(yè)績上的時(shí)候有效。而現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展更多地來自團(tuán)隊(duì)的合作。
因此,只有將x和y進(jìn)行很好地結(jié)合,在進(jìn)行外部評價(jià)的同時(shí),注重內(nèi)部的鼓勵(lì),實(shí)現(xiàn)其自我管理和自我激勵(lì),同時(shí),給工作賦予一定的意義,在團(tuán)隊(duì)中樹立起個(gè)人使命感,這才是現(xiàn)代企業(yè)管理激勵(lì)的關(guān)鍵。
個(gè)人使命感就是樹立一個(gè)高于其本身的更偉大的理由和意義。(我們是在為上帝建造居所)。
管理類書籍讀書心得篇三
《新規(guī)則》這是一本可看的書,里面也舉了了一些例子,但是作者很想在一本書里把社會(huì)化媒體的所有事情都說清楚,有點(diǎn)難。
書中講的例子和道理都是有一定可讀性的,但是,不是都能用到目前的國內(nèi)市場之中。比如facebook,就是一個(gè)極端的例子,這種sns網(wǎng)絡(luò)在美國可以大行其道,而在中國開心網(wǎng)、人人網(wǎng)卻幾乎淪為了游戲平臺(tái),這中間包含了很多的原因,但想想就知道,文化是最大的差異,這些文化差異造成了網(wǎng)民們對于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知有很大的不同。
從另一個(gè)角度來看,目前國內(nèi)已經(jīng)有了所謂的“社會(huì)化媒體營銷人”,這些人很是以為自己的見解很獨(dú)到,自己的營銷模式是創(chuàng)新的,但其實(shí),媒體始終是媒體,電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、社會(huì)化媒體,非社會(huì)化媒體,都逃不開媒體的本質(zhì)屬性,所謂的各種媒體營銷,只不過是在營銷之中加入了媒體傳播的特性而已,真的是而已。
電視購物轉(zhuǎn)臉兒成了電子商務(wù),專欄寫手成了名博博主,娛樂明星成了微博意見領(lǐng)袖……,真的有那么神奇嗎?不過是換了種說法!
好的概念都是不能照搬的,要活學(xué)活用,學(xué)以致用,才能創(chuàng)造價(jià)值。廣告是一種打斷式營銷。
我覺得這種“打斷式營銷”的說法,在本書作者的筆下還是很“生輝”的,他用簡單的文字給傳統(tǒng)媒體廣告做了定義,也由此體現(xiàn)出了傳統(tǒng)廣告與他所講的社會(huì)化媒體營銷的區(qū)別,算是他文筆很厲害吧!
寫書要有自己的案例沒有自己的案例,恐怕是作者的一塊短板了,所以他的這本書像教科書的部分更多一些,不如之前我看過的《一開始就不同凡響》。如果打分的話,我會(huì)給這本書打70分,肯定是在及格線之上的,但是這本書的缺點(diǎn)在于時(shí)效性比較強(qiáng),再過個(gè)兩年,恐怕就不再有學(xué)習(xí)的價(jià)值了。
管理類書籍讀書心得篇四
《護(hù)理札記》這本書主要講述的是我們的護(hù)理史祖南丁格爾女士從我們生活中一些看似微不足道,易被忽視的小細(xì)節(jié)出發(fā),而引出這些事對我們本身及病人造成的潛在及已發(fā)生的危害,這也是最吸引我的地方,它不是一味地講大道理,要求我們怎樣按照什么道理做什么事情,這樣更容易讓人接受。
《護(hù)理札記》由外文翻譯而來,因?yàn)檎Z言的差異,初次讀來難免有些生硬難懂,我甚至覺得有些語言都是欠通暢的,以致于最初不懂什么意思,更加不知道作者想要表達(dá)什么,但是細(xì)細(xì)品味,卻又不難感受到作者細(xì)膩的情感以及那雙善于發(fā)現(xiàn)生活的眼睛,及那顆博愛無私的心。
也許有人會(huì)說,那些簡單的生活常識(shí)大家都知道,是啊,既是來自生活想必大家都清楚,但是又有多少人真正做到了,而且又有多少人也為別人做到了這些,這就是關(guān)鍵,縱是簡單的事,想必心中沒有愛,沒有憐憫之心的人是無法做到的。
就拿書中通風(fēng)這一事來說吧,我們?yōu)樽砸训姆孔油L(fēng)透氣,想必大家都會(huì)做,因?yàn)槎贾佬迈r空氣的重要性,但是作為護(hù)士,我們是否也會(huì)我們的病人考慮了這一點(diǎn),就拿我們內(nèi)科來說吧!我不知道是不是地理位置的原因,還是因?yàn)檫@個(gè)風(fēng)口的問題,我明顯感覺同處一家醫(yī)院,進(jìn)入內(nèi)科去比別的科室心情更加壓抑,不單單因?yàn)槲覀児ぷ髁?,更是因?yàn)檫@個(gè)環(huán)境,我們一天工作生活8h的環(huán)境,渾濁的空氣,時(shí)時(shí)充斥著整個(gè)病房,這時(shí)我們在打開護(hù)士站的窗門時(shí)有沒有想過病人也跟我們有著同樣的需求呢?可能我們也曾為病人做過這樣的事情,但那是不是因?yàn)槲覀冏约哼M(jìn)入病房時(shí)也受不了病房里面渾濁的空氣呢?如果是這樣的話,那我們也不是在為病人在做事,而是為我們自己。可能我們也想這樣做吧,但是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)與理想的差別,繁忙的工作讓我們無暇顧及這些看似簡單的小事,我們也做不到事事親之,為之,但是作為護(hù)士,作為一個(gè)健康人,我們主要做好健康宣教,既是疾病的宣教,也是生活的。
“心眼”一詞的理解為貶義,但是我卻想說,生活中我們就應(yīng)該多一個(gè)“心眼”,這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)生活的美,讓自已為他人的生活開一朵花,為他人燦爛一片心地,添一份生存下去的理由,多一點(diǎn)生活下去的借口,提高他人的生活質(zhì)量,就是提高了我們自已的生存質(zhì)量。在病房中,作為護(hù)士我們也該多一個(gè)“心眼”,多去病房對有需求的患者給予更多的愛與關(guān)心,幫助患者盡快恢復(fù)身心健康。讓他們在生病過程中也能感受到關(guān)愛無處不在。
1.護(hù)理心得體會(huì)。
管理類書籍讀書心得篇五
《管理的實(shí)踐》是德魯克先生在1954年寫成的一本具有經(jīng)典好處的管理學(xué)著作,是“第一本”將管理視為整體的管理書籍,這天讀來依然感到耳目一新,深受啟發(fā),受益匪淺。該書自問世50余年來,一向頗受眾多讀者的追捧,影響了全世界無數(shù)經(jīng)理人和管理學(xué)者,不愧為一部“管理的圣經(jīng)”,難怪有人說“如果只讀一個(gè)管理作者,那就讀德魯克;如果只讀一本管理著作,那就讀《管理的實(shí)踐》”。
剛拿到這本書時(shí)還有些不以為然,覺得半個(gè)世紀(jì)以前寫的管理書籍還能有什么新意和深?yuàn)W的地方,即使有也早已隨著時(shí)間的流逝而褪色了。然而,當(dāng)我仔細(xì)閱讀完之后,才發(fā)現(xiàn)自己是多么的膚淺。的確,在這天看來它的資料并不深?yuàn)W,但在50多年前,能夠?qū)芾碛腥绱松羁汤斫夂驼J(rèn)知的人是多么的了不起。一般的管理“大師”,大多專注于管理的某一領(lǐng)域,比如戰(zhàn)略、營銷、人力資源等,而只有德魯克先生視社會(huì)和企業(yè)為一個(gè)有機(jī)整體,從而系統(tǒng)、全面的來看待管理,能夠說字里行間閃爍著作者深邃的思想和智慧的光芒,真不愧為“管理的教父”、“大師中的大師”。正是《管理的實(shí)踐》一書的出版,使管理真正成為了一門學(xué)科。當(dāng)代仍在流行的許多管理思想和實(shí)踐都能夠從這本書中找到根源,比如:目標(biāo)管理、參與管理、知識(shí)員工管理、客戶導(dǎo)向的營銷、業(yè)績考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團(tuán)隊(duì)等等,即使近些年十分流行的平衡記分卡,也能夠在該書中的論述中找到源頭。
因篇幅所限,簡單羅列一下自己感受較深的幾點(diǎn)主要體會(huì),與大家共享。
1、管理的本質(zhì):管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;衡量和檢驗(yàn)管理的唯一權(quán)威是績效和成果。“企業(yè)管理層只能以所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)成果來證明自己存在的價(jià)值和權(quán)威?!?BR> 2、管理者的職責(zé):管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別,只有職責(zé)上的差別。管理者除了完成其職責(zé)所務(wù)必?fù)碛械穆殭?quán)外,沒有任何別的權(quán)力?!叭绻粋€(gè)企業(yè)未能取得應(yīng)有的績效,我們完全有理由去更換一名新的總裁,而不是去辭退員工。”
3、企業(yè)的目的:創(chuàng)造顧客。顧客是企業(yè)的基石,是企業(yè)存活的命脈。因此我們務(wù)必以顧客為尊,首先要搞清楚“誰是我們的顧客(包括潛在顧客)?”、“這些顧客在哪里?”、“他們?nèi)绾钨徺I產(chǎn)品和服務(wù)?”、“如何才能接觸到這些顧客?”;其次,要了解“顧客的需求是什么?”、“顧客購買的是什么?”、“顧客心目中的‘價(jià)值’究竟是什么?”。
4、企業(yè)的兩個(gè)基本職能:營銷和創(chuàng)新。營銷不僅僅僅是銷售部和市場部的事情,所有部門甚至每一個(gè)員工都對營銷負(fù)有職責(zé)。企業(yè)要帶給更好更多的產(chǎn)品和服務(wù),務(wù)必不斷的創(chuàng)新。同樣,創(chuàng)新發(fā)生在企業(yè)的所有領(lǐng)域、所有部門和所有活動(dòng)中。
5、目標(biāo)管理:企業(yè)要進(jìn)行有效的管理,務(wù)必在關(guān)鍵領(lǐng)域設(shè)定績效和成果目標(biāo)。每一位管理者都需要有明確的目標(biāo),而且務(wù)必在目標(biāo)中列出應(yīng)到達(dá)的可衡量的績效,這些目標(biāo)務(wù)必以到達(dá)企業(yè)整體目標(biāo)為目標(biāo),還要在經(jīng)營成果與實(shí)現(xiàn)信念之間求取平衡、在當(dāng)前與未來之間求取平衡。
6、管理者的工作:管理者務(wù)必為企業(yè)的最終成果負(fù)責(zé)并有所貢獻(xiàn),因此他們的工作范圍和職權(quán)應(yīng)盡可能寬泛,凡是不能明確排除在外的事務(wù)都就應(yīng)視為管理者的職責(zé)。
7、培養(yǎng)管理者:無論是培養(yǎng)管理者還是選拔人才,不應(yīng)事先把目標(biāo)盯在少數(shù)人身上,而應(yīng)面向所有的人,也就是要“賽馬”而不是“相馬”。要盡可能使每一位員工都成為管理者,只有當(dāng)每個(gè)員工都成為管理者時(shí),企業(yè)人才才能正常接替,員工績效才能最大發(fā)揮。另外,培養(yǎng)人是一個(gè)動(dòng)態(tài)的工作,務(wù)必面向未來,為了到達(dá)企業(yè)明天的目標(biāo)。
8、企業(yè)規(guī)模:企業(yè)不必須需要壯大,但務(wù)必不斷進(jìn)步,持續(xù)發(fā)展,變得更好。規(guī)模太小肯定不行,但規(guī)模太大也會(huì)帶來一系列問題。
9、人力資源:人力資源不同于一般的資源。一般的資源只能被利用,而且不可再生;人力資源作為一種特殊資源,只有“人力”能為企業(yè)所“使用”,而作為一個(gè)活生生的“人”,惟有這個(gè)人本身才能充分自我利用,發(fā)揮所長。因此,管理者不要試圖去“管”人,而是要設(shè)法鼓勵(lì)、激勵(lì)和引導(dǎo)人,使員工有成就感。當(dāng)然,員工也務(wù)必有職責(zé)感,務(wù)必以企業(yè)的目標(biāo)為努力方向。
10、員工激勵(lì):管理層的主要任務(wù)是激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)和參與感,喚起他們的工作欲望。激勵(lì)員工的唯一有效方法是加強(qiáng)員工的職責(zé)感,而非滿意度。
11、領(lǐng)導(dǎo)力:領(lǐng)導(dǎo)力需要看個(gè)人資質(zhì),也需要看態(tài)度和品質(zhì)。因?yàn)椤肮芾碚卟恢煌高^知識(shí)、潛力和技巧來領(lǐng)導(dǎo)員工,同時(shí)也透過愿景、勇氣、職責(zé)感和誠實(shí)正直的品格來領(lǐng)導(dǎo)?!?BR> 12、企業(yè)文化:好的企業(yè)文化能喚醒員工內(nèi)在的激情與奉獻(xiàn)精神。好的文化務(wù)必讓個(gè)人的長處有充分的發(fā)揮空間,肯定和獎(jiǎng)勵(lì)卓越的表現(xiàn),讓個(gè)人的卓越表現(xiàn)對組織其他成員產(chǎn)生建設(shè)性的貢獻(xiàn)。企業(yè)文化的目的,不在于營造“良好的人際關(guān)系”,而在于凝聚共同的愿景和一致的努力方向,使組織具有高績效,且透過良好的工作績效給員工帶來滿足感和成就感。
13、企業(yè)的社會(huì)職責(zé):企業(yè)是社會(huì)的“器官”,一個(gè)健康的企業(yè)不可能在一個(gè)病態(tài)的社會(huì)中生存和發(fā)展。企業(yè)在管理過程中,務(wù)必把社會(huì)利益變成企業(yè)的自身利益。管理者務(wù)必將這一基本信念落實(shí)到每一個(gè)決策和行為之中。這是管理者最最重要的終極職責(zé)。而管理的終極之善是改變他人的生活。
管理類書籍讀書心得篇六
魔獸世界,作為一款網(wǎng)絡(luò)游戲,出自美國的暴雪娛樂公司。一個(gè)游戲的精彩程度,和它的創(chuàng)作元素以及周密的程度有很大關(guān)系。游戲中也體現(xiàn)了美國文化,這就是合作和競爭。也是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲是否好玩的重要因素。合作,需要一個(gè)外部環(huán)境,也就是游戲設(shè)定作為原動(dòng)力。與早年的網(wǎng)絡(luò)游戲相比傳奇和奇跡,同樣也需要合作,但是這種合作關(guān)系過于單一和簡單,角色之間的組隊(duì)配合過于苛刻。
魔獸世界的競爭不僅體現(xiàn)在競技場上的殊死搏殺,也表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)副本的競速及過關(guān)上,一個(gè)(boss)的擊殺獲得的稀有裝備,可以在整個(gè)服務(wù)器名聲鶴立。
定期的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),促進(jìn)了一個(gè)公會(huì)的誕生。有組織有計(jì)劃的活動(dòng),往往需要公會(huì)的管理者費(fèi)盡心機(jī)。如何高效率的完成組織活動(dòng),如何進(jìn)行人員協(xié)調(diào),如何合理分配,如何管理公會(huì)財(cái)產(chǎn)等等。。。
在魔獸世界的悠悠歲月里,我們曾親眼目睹過,許多公會(huì)的興衰,許多公會(huì)的成敗,許多公會(huì)的漲落,也曾見到許多玩家的離去,究其原因當(dāng)然也是多種多樣。但是,管理是否得當(dāng),總是補(bǔ)課回避的重要的原因之一??偠灾?,管理無時(shí)不在,無處不在。管理既是成功的要素,也是失敗的根源。
游戲時(shí)間3年,2年的公會(huì)管理經(jīng)驗(yàn),雖不是大型公會(huì),也沒有什么可以炫耀的資本,但是通過3年的游戲,親歷了所有大型工會(huì)的變革,感慨虛擬世界并不是單純的,而是宏觀世界的一個(gè)縮影。
僅以此文獻(xiàn)給所有公會(huì)的管理者。
管理類書籍讀書心得篇七
西蒙是管理學(xué)界唯一獲得諾貝爾獎(jiǎng)的人。他的理論已經(jīng)滲透到管理學(xué)的不同分支,成為現(xiàn)代管理理論的基石之一?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理研究大部分基于西蒙的思想。
他的貢獻(xiàn)在于將社會(huì)系統(tǒng)理論同心理學(xué)、行為科學(xué)、系統(tǒng)理論、計(jì)算機(jī)技術(shù)、運(yùn)籌學(xué)結(jié)合起來考察人們在決策中的思維過程,并分析了程序化決策和非程序化決策及其使用的傳統(tǒng)技術(shù)和現(xiàn)代技術(shù),提出了目標(biāo)-手段分析法等決策的輔助工具,被人們認(rèn)為對經(jīng)理人員的決策有幫助,并為今后對人工智能等問題的深入研究提供了基礎(chǔ)?!豆芾硇袨椤肥瞧渥钪匾闹髦?。
初讀此書,覺得內(nèi)容很多而且有些理論不是很好理解,但是作者都能用很生動(dòng)的例子解釋其中的道理,所以讀完此書讓我大概知道了其中的道理,讓我印象最深的就是其中對于決策的分析,那我就來談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。
決策是本書所論述的中心內(nèi)容,在前言中西蒙就有說"決策與管理幾乎是同義的""決策行為是管理的核心;管理理論的詞匯必須從人類抉擇的邏輯學(xué)和心理學(xué)中導(dǎo)出"可見一開始西蒙就定下了全書的基調(diào)即是管理就是決策。決策在管理為什么那么重要呢?其實(shí)很好理解,管理者的一個(gè)決策的好壞往往決定了一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。例如:60年代福特汽車的經(jīng)理愛奧酷卡認(rèn)為公司新車的發(fā)展方向要進(jìn)軍青年人市場,因此設(shè)計(jì)符合美國年輕人的風(fēng)格,從而使公司大獲成功。而與之相反的是最近的日本豐田公司大量召回問題汽車嚴(yán)重虧損的案例,是因?yàn)橹捌浣?jīng)理過度的成本控制決策,雖然前期使公司獲利,但是為車子質(zhì)量問題埋下了嚴(yán)重隱患,導(dǎo)致現(xiàn)在問題爆發(fā)。因此可見決策的重要性。
那么究竟如何作決策才能成為優(yōu)秀的管理者呢?書中提到了很多,我對于其中三個(gè)方面很認(rèn)同而且很受啟發(fā)。
首先是作者提到了有限理性這個(gè)觀點(diǎn),對此,西蒙的研究中有一個(gè)著名的"螞蟻"比喻:一只螞蟻在海邊布滿大大小小的石塊的沙灘上爬行,螞蟻爬行所留下的曲曲折折的軌跡,絕不表示螞蟻認(rèn)知能力的復(fù)雜性,而只表示著海岸的復(fù)雜性。螞蟻因?yàn)槠湟曇暗挠邢抟虼擞龅绞^障礙物只能繞行。與之類似的,人們的認(rèn)知也是帶有局限性的,而且人們永遠(yuǎn)無法達(dá)到毫無錯(cuò)誤,十全十美的認(rèn)知真理的程度,就連獲得多個(gè)博士學(xué)位的西蒙自己也承認(rèn)還有很多東西不了解,因此人們的決策也不可能做到絕對完美。所以我認(rèn)為人們在做決策時(shí)就不要認(rèn)為能完美無瑕,而要會(huì)取舍選擇最優(yōu)的方案。而與此同時(shí),人們的知識(shí)結(jié)構(gòu)水平越高,所作出的決策就越合理,因此不斷學(xué)習(xí)提高知識(shí)水平有助于人們作出合理決策。
其次,第二個(gè)方面是提到了作決策時(shí)的兩個(gè)重要的要素,即事實(shí)要素和價(jià)值要素。事實(shí)要素是對環(huán)境及環(huán)境的作用方式的某種描述。價(jià)值要素是關(guān)于管理者對某種事物喜好的表示,表明對該事物的某種判斷。簡單來說就是價(jià)值要素是決策要達(dá)到的目標(biāo),事實(shí)要素是決策的手段。西蒙對這兩要素提出了很新穎的方法論,他多次強(qiáng)調(diào):"不應(yīng)把決策本身看成不可分解的單位",就是認(rèn)為決策不應(yīng)該是孤立的而應(yīng)該是有聯(lián)系的,即當(dāng)一個(gè)決策的目標(biāo)達(dá)成了可以轉(zhuǎn)化成下一個(gè)決策手段從而為下一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。我認(rèn)為這是一種很好的方法,俗話說的好,"一口吃不下一個(gè)胖子"當(dāng)我們遇到很復(fù)雜難以決策的問題的時(shí)候,不妨劃分為若干小決策,循序漸進(jìn)一個(gè)個(gè)逐層攻破。
第三個(gè)方面作者提到了程序性決策和非程序性決策。所謂程序性決策就是擁有固定思維模式的決策,經(jīng)過多次實(shí)踐對應(yīng)于相應(yīng)的問題形成的解決方法,簡單的說就是一種經(jīng)驗(yàn)。作者認(rèn)為決策者有意識(shí)的培養(yǎng)自己的程序性決策是很重要的,因?yàn)檫@樣可以省去很多思考的時(shí)間而且往往是最有效的方法。作者自己也舉了親身的例子,他小時(shí)候很喜歡下象棋可是之前一直下的不好,后來他有意識(shí)的去研究和記了第20步象的幾種不同走法并應(yīng)用自如屢試不爽,擊敗了眾多高手。像他一樣其實(shí)象棋大師腦子里存有數(shù)以萬計(jì)的棋譜,對手的每一步棋都有相應(yīng)的對策,讓他們才能在比賽中游刃有余。然而非程序性決策同樣重要,這主要是指個(gè)人隨機(jī)應(yīng)變的能力,有句話說的好,"計(jì)劃永遠(yuǎn)沒有變化快"能在沒有前人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上隨機(jī)應(yīng)變做出創(chuàng)造性決策同樣也是對管理者的考驗(yàn)。因此這兩種決策能力都是平時(shí)應(yīng)注意培養(yǎng)的。
本書對于管理的理論真的非常豐富,我只是選了其中的一些來談了自己微薄的觀點(diǎn),書中還有很多東西值得我繼續(xù)去學(xué)習(xí)和研究。不過真的很感謝這本書,它教會(huì)了我很多東西,讓我知道了"管理就是決策"的意義,讓我受益匪淺。
管理類書籍讀書心得篇八
在春意盎然的三月,我閱讀了《危機(jī)管理》這本書。通過五天的學(xué)習(xí),使我拓寬視野、更新了觀念、改善了心智。
危機(jī)對于一個(gè)社會(huì)、一個(gè)組織、乃至一個(gè)人都是普遍存在,這是由于社會(huì)、知識(shí)的不斷變化引起的,當(dāng)原來的制度、規(guī)則不能適應(yīng)變化時(shí),危機(jī)就產(chǎn)生了。禍兮福所依、福兮禍所伏,只有時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),真正做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化,努力提高自身的綜合素質(zhì),匯集力量,定位目標(biāo)準(zhǔn)確,才能適應(yīng)社會(huì)、知識(shí)的變化,為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
機(jī)會(huì)對人的一生非常重要,機(jī)會(huì)能改變?nèi)说拿\(yùn)。人一輩子只有7次機(jī)會(huì),兩次機(jī)會(huì)之間相隔大約7年,大概25歲以后開始出現(xiàn)機(jī)會(huì),經(jīng)過50年的時(shí)間,75歲以后就不會(huì)有什么機(jī)會(huì)了。在這50年里的7次機(jī)會(huì),第一次不容易抓到,因?yàn)樘贻p,最后一次也不用抓,因?yàn)樘?,這樣中間只剩下5次了,這5次機(jī)會(huì)里面又有兩次一不小心給錯(cuò)過了,所以實(shí)際上只有3次機(jī)會(huì)了。
如果什么時(shí)間你抓住了一次機(jī)會(huì),或是什么時(shí)候一位貴人給了你一次機(jī)會(huì),這定是終生難忘的。同樣的道理,在人的一生之中,真正對自身具有重大意義的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)也是不多得的。
而我,則在當(dāng)下抓住了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
管理類書籍讀書心得篇九
《危機(jī)管理》一書詳細(xì)描寫了優(yōu)秀的公司是如何防范危機(jī)的發(fā)生。首先說到“預(yù)見”的重要性,只有成功的了解到自己所在公司后集體的不足,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正,才能防止一系列危機(jī)的發(fā)生,一些比較容易防范的危機(jī)一定要提前發(fā)現(xiàn),例如及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理那些對公司影響不好的負(fù)面報(bào)道或傳聞、密切關(guān)注某些在公司銷售總額上占很大比例的客戶、按時(shí)的交稅和配合政府部門的調(diào)查還有防范經(jīng)濟(jì)抵制和罷工的發(fā)生等等,這些危機(jī)的發(fā)生至關(guān)重要!
第三章是重點(diǎn),說的是“善管理,化解危機(jī)”。書中說,化解危機(jī)最直接的辦法就是改善管理,可以說,找成公司危機(jī)與衰退的所有原因都與管理不善有關(guān),管理不善是許多公司陷入困境的主要原因。因?yàn)楣芾聿簧?,?huì)引起公司內(nèi)部失控或協(xié)調(diào)機(jī)制不靈,會(huì)造成生產(chǎn)成本的增加,會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的下降,會(huì)導(dǎo)致員工生產(chǎn)積極性的降低,會(huì)造成公司在市場競爭中反應(yīng)遲鈍,從而使公司陷入危機(jī)。公司只有改善管理才能擺脫危機(jī)。
由于必須靠改善管理才能擺脫危機(jī),所以很多公司就靠更換ceo開化解危機(jī),公司的管理人員,特別是公司領(lǐng)導(dǎo)人,對公司經(jīng)營的成敗具有舉足輕重的作用。公司的領(lǐng)導(dǎo)人的能力夠,或過于保守,或任人唯親,是很多公司衰退的根源。領(lǐng)導(dǎo)人的更換,能改變公司的觀念和內(nèi)部環(huán)境,為公司再度崛起起指明新的方向,國外很多公司都是通過更換公司領(lǐng)導(dǎo)人而擺脫危機(jī),使公司再度崛起的。
提高組織效率是扭轉(zhuǎn)管理危機(jī)的關(guān)鍵,解決管理危機(jī)的根本,在于追求工作的效率。身為經(jīng)理,不論是ceo,還是部門經(jīng)理,均應(yīng)力求高效。換言之,經(jīng)理做事必須有效率。作為經(jīng)理人,做事一要干脆,說話一定要簡潔有力。在美國非常流行的“一分鐘經(jīng)理”的做法,就是這樣的管理方法。還有就是做事要只抓重點(diǎn),不要事無巨細(xì)。
自我改善是提高管理效率的關(guān)鍵。改善管理,獲取效率的首要秘訣就是“專心”。也就是說,經(jīng)理首要追求的是自身內(nèi)在的效率。一位經(jīng)理越想發(fā)揮長處,則越要將一切可用的長處集中在重大的機(jī)會(huì)。這是獲得成果的唯一道路。作為領(lǐng)導(dǎo)人,不要工作在昨天的陰影中,還有要分清主次與輕重緩急。
管理類書籍讀書心得篇十
《科學(xué)管理原理》主要分為兩章,科學(xué)管理的原理和科學(xué)管理的原則,闡述了科學(xué)管理原理形成的背景、目標(biāo)和基礎(chǔ);科學(xué)管理的重要性與優(yōu)越性;科學(xué)管理原理的具體思想和方法;最后給出科學(xué)管理的定義?!爸T種要素——不是個(gè)別要素——的結(jié)合,構(gòu)成了科學(xué)管理,它可以概括如下:科學(xué),不是單憑經(jīng)驗(yàn)的方法。協(xié)調(diào),不是不和。合作,不是個(gè)人主義。最高的產(chǎn)量,取代有限的產(chǎn)量。發(fā)揮每個(gè)人最高的效率,實(shí)現(xiàn)最大的富裕。”
《科學(xué)管理原理》是通過系統(tǒng)化、科學(xué)化的管理方法解決工作效率低下的問題。正如泰勒的定義,這套理論的內(nèi)在邏輯是,雇員和雇主利益具有一致性,除非實(shí)現(xiàn)雇員財(cái)富最大化,否則不可能永久地實(shí)現(xiàn)雇主的財(cái)富最大化,而財(cái)富最大化只能是生產(chǎn)率最大化的結(jié)果。因此可以利用這種絕對的一致性來充分調(diào)動(dòng)工人的積極性,通過管理人員和工人親密無間的、個(gè)人之間的協(xié)作,用科學(xué)的方法培訓(xùn)和發(fā)掘雇員的技能來提升個(gè)人工作效率,達(dá)到提高生產(chǎn)率,同時(shí)滿足工人的高薪酬,雇主的低產(chǎn)品工時(shí)成本這一目標(biāo),實(shí)現(xiàn)雙方的利益最大化。這其中包含三個(gè)重要的步驟,首先要通過調(diào)查研究將動(dòng)作規(guī)則和作業(yè)條件進(jìn)行優(yōu)化完善,形成一套高效的工作方法;接著管理人員將這套方法傳授給工人,對其進(jìn)行專業(yè)、科學(xué)的培訓(xùn);管理人員要和工人親密交流、密切合作將科學(xué)高效的方法運(yùn)用在工作當(dāng)中,用科學(xué)的方法替代工人的主觀經(jīng)驗(yàn)和臆斷。在這個(gè)過程當(dāng)中管理人員和工人各自承擔(dān)自己的職責(zé),而不是由工人承擔(dān)大部分任務(wù),事實(shí)上管理人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起那些工人無法勝任的任務(wù)。
受制于當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景,科學(xué)管理原理的思想和方法雖然很簡單,現(xiàn)在看來有很多局限,比如僅僅運(yùn)用于個(gè)體工人提高效率而缺乏作為企業(yè)整體的方法指導(dǎo),僅僅用利潤來衡量雇主和雇員的利益,但是其解決當(dāng)時(shí)工作效率低下問題的目標(biāo)無疑是圓滿達(dá)成。
管理類書籍讀書心得篇十一
近日,閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》,此書雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學(xué)會(huì)的”的核心觀點(diǎn),分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關(guān)問題,二到七章則針對如何實(shí)現(xiàn)卓有成效的五點(diǎn)要求分別進(jìn)行了詳細(xì)的論述,最后一章回扣主題。整部著述結(jié)構(gòu)清楚,層次分明,使人一目了然。雖然,書中有些專業(yè)的內(nèi)容我并不能完全理解,但是,讀過此書,仍然使我受益匪淺。在我看來,書中的許多觀點(diǎn)并不僅僅適用于管理者,對我們?nèi)粘5纳罴皩W(xué)習(xí)也有著許多的幫助。
一直以來,我在很大程度上認(rèn)為管理是需要天分的,而書本的知識(shí)更多的是紙上談兵,無法真正的在真實(shí)的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識(shí)工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性。”而“一個(gè)人的有效性,與他的智力、想象力或知識(shí)之間,幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無效,因?yàn)樗麄儧]有認(rèn)識(shí)到才能本身并不是成果?!边@些論述,激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動(dòng)力,并了解到有效性才是管理者所應(yīng)追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴(kuò)大到了更寬的領(lǐng)域,不僅僅是企業(yè),政府,軍隊(duì),醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人,而是泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多,也可以沒有下屬,可以職位崇高,也可以職位低微,但是他們必須有一個(gè)共通點(diǎn),就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出,改變了人們對管理者的傳統(tǒng)理解,在我看來,在一定程度上,日常生活的我們也都是一位管理者,因?yàn)槲覀冊S多時(shí)候要為自己的未來決策,因此,無論是為了將來踏上工作崗位,或者僅僅是為自己的現(xiàn)實(shí)生活,我們都應(yīng)學(xué)會(huì)使自己的工作卓有成效。
針對如何卓有成效,德魯克先生提出了五點(diǎn)要求,分別是掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點(diǎn),必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐。”而“既然是一種習(xí)慣,便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣,必須經(jīng)過訓(xùn)練?!耙粋€(gè)人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí),也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此,在日常的生活中,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。
盡管德魯克先生的五點(diǎn)要求,部分內(nèi)容我還無法會(huì)意,而且對于并未踏上工作崗位的我們來說,實(shí)踐起來有些困難。但是他對時(shí)間、發(fā)揮人的長處等方面的論述,仍然給了我很多啟示。
首先是在時(shí)間方面,德魯克先生強(qiáng)調(diào)了管理者的時(shí)間總是被一些并不重要的事情占據(jù),而且職位越高,時(shí)間被占用的比例就越大,因此,管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)管理時(shí)間,用有限的時(shí)間創(chuàng)造更多的成果。他在時(shí)間上的論述對我啟發(fā)很大,因?yàn)殡m然身為一名學(xué)生,我同樣也有感到時(shí)間不足的經(jīng)歷。而且很多時(shí)候,原本感覺時(shí)間充分,但依然不能完成預(yù)定的計(jì)劃。對此,我認(rèn)為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們,首先應(yīng)該進(jìn)行時(shí)間的記錄,認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間究竟用在哪些事情之上,從而針對性的避免不必要的時(shí)間浪費(fèi),其次,要進(jìn)行系統(tǒng)的時(shí)間管理。德魯克先生特別強(qiáng)調(diào)了要整塊的運(yùn)用時(shí)間,多數(shù)情況下,一些事情需要連續(xù)的時(shí)間才能完成,例如寫一份計(jì)劃書,連續(xù)的3個(gè)小時(shí)可以完成,但如果分成6個(gè)30分鐘,則可能毫無進(jìn)展,我便常常范此類的錯(cuò)誤,經(jīng)常把幾件事情一起來做,一件事情沒完成又去進(jìn)行另一項(xiàng)工作,而結(jié)果往往是浪費(fèi)了大量的時(shí)間。相信,如果可以如德魯克先生所講,整塊的運(yùn)用時(shí)間,我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發(fā)揮人長處觀點(diǎn)的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的。”因?yàn)椤笆澜缟蠜]有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長處,而“使人的弱點(diǎn)不影響其工作和成就?!彼信e了許多名人,都有著各樣的缺點(diǎn),但是最終這些缺點(diǎn)并沒有影響他們的成就。這一點(diǎn)也可以運(yùn)用在我們的實(shí)際生活中,對自己來講,我們不應(yīng)該總關(guān)注與自己的弱點(diǎn),的確,彌補(bǔ)不足很重要,但更重要的是應(yīng)該努力發(fā)揮自身的長處,這樣,才能取得更多的成就;對待他人,我們更應(yīng)該著眼于對方的優(yōu)點(diǎn),包容他人的不足,畢竟,人無完人,發(fā)揮他人的長處,不僅可以與他人更融洽的相處,而且可以獲得更多的價(jià)值。
在這一章中,德魯克列舉了日本的例子,使我感觸頗深,他講,日本不注重考核,也基本不解雇職員,而是注重怎樣培養(yǎng)職員,這一例子我的日語老師也曾講過,他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員,而不會(huì)用更低的費(fèi)用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點(diǎn)不談,日本企業(yè)這種注重人力的做法,確實(shí)令我怦然心動(dòng),因?yàn)樗幼⒅厝说膬r(jià)值和長處,使職員可以更有動(dòng)力和激情的投入到工作中,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受,相信,隨著生活和工作經(jīng)驗(yàn)的增加,我會(huì)從這一書中獲得更多的啟發(fā)。經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典,就在于其經(jīng)久不衰的價(jià)值,我相信,會(huì)有更多的人因此書而受益。
管理類書籍讀書心得篇十二
全書以歷史框架梳理、分析和討論了管理思想從工具到科學(xué)系統(tǒng)的演進(jìn)。這一歷史框架又包含三個(gè)方面,第一,時(shí)間,管理思想的發(fā)展時(shí)間又與工業(yè)革命、大蕭條、信息革命的時(shí)間跨度相重合;第二,文化環(huán)境,本書所指的文化環(huán)境指影響管理思想的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政治、心理要素;第三,各個(gè)管理思想之間它們對彼此的影響,“管理思想和管理實(shí)踐都是彼此借鑒和相得益彰的,以時(shí)間為橋梁,連接過去和現(xiàn)在,并通向未來”。
第一章的目標(biāo)是回顧管理思想,即回顧從最早的非正式時(shí)期到當(dāng)代的演變過程中的各個(gè)重要時(shí)期。
文化框架,本書認(rèn)為,管理學(xué)是過去和當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治和科技力量的一種產(chǎn)物。因此,研究現(xiàn)代管理,必須回顧過去,以了解我們共同傳承的遺產(chǎn)是如何被創(chuàng)造的。
經(jīng)濟(jì)層面,科技的條件和關(guān)于資源配置的決策來源,在很大程度上影響了管理者如何從事他們的工作。
社會(huì)層面,管理的'成效受到個(gè)體與群體的關(guān)系以及文化中普遍存在的社會(huì)價(jià)值觀的影響。
政治層面,管理的文化角色受到以下因素的影響:政府的形勢,把控或不控制財(cái)產(chǎn)的權(quán)力,為生產(chǎn)和分配商品而締結(jié)契約的能力,可以用來糾正錯(cuò)誤的申訴機(jī)制。
科技層面,人、組織、管理人,最基本的分析單位,組織和管理,勞動(dòng)分工、群體、分級(jí),出現(xiàn)最早的組織。人們對于利用物質(zhì)和人力資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的藝術(shù)被稱為最早的“管理”,即個(gè)體尋求通過群體活動(dòng)來滿足這些需求的過程中產(chǎn)生了管理,其演變的過程的研究的焦點(diǎn),即管理的演進(jìn)。
第二章,回顧早期文明中那些最初的管理努力和嘗試。新教倫理、自由倫理和市場倫理的文化因子,為工業(yè)化及后來對于理性的、正式的、系統(tǒng)的管理知識(shí)系統(tǒng)的需要?jiǎng)?chuàng)造了前提條件。
第三章,研究工業(yè)革命的顯著特征及其帶來的管理問題。人們適應(yīng)城市生活和工廠生活時(shí),對大量資本投入的需要,勞動(dòng)力的分工,對經(jīng)濟(jì)的、可預(yù)測的績效的需要,都在改造組織。同時(shí),身為所有者的管理者在日益成長的組織中發(fā)揮作用并伴隨組織的擴(kuò)大而適應(yīng)更多的需要。
第四章,研究早期的管理先驅(qū)及其提出的應(yīng)對不斷成長的工廠體制的解決方案。羅伯特歐文憑借自己的真心及財(cái)力,試圖在人的因素和機(jī)器時(shí)代之間建立一種新和諧。查爾斯巴比奇憑借智慧,成為了科學(xué)管理的始祖,并且在泰勒之前就運(yùn)用了一種科學(xué)的管理方法。安德魯尤爾傳授自己的經(jīng)驗(yàn)和觀察,并且為新廠培養(yǎng)管理者。杜賓向尤爾學(xué)習(xí),并且和薩伊一起,在法國啟動(dòng)管理教育課程。
第五六章,研究美國在科學(xué)管理時(shí)代之前的管理,即人——具有多方面的欲望和需求,而且他會(huì)設(shè)法通過有組織的努力來滿足這些需求和欲望,在組織中,管理是一種實(shí)施特定職能的活動(dòng),其目的是有效地獲得、配置和利用人類努力和物質(zhì)資源,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和為組織成員謀求積極利益。文化環(huán)境,其特點(diǎn)包括經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)和政治層面,能夠塑造價(jià)值觀和形成對人、組織以及作為一種活動(dòng)的管理具有顯著影響的制度安排。
全書對管理思想的影響,即考察有些作者強(qiáng)調(diào)的組織和方法層面的重要性,也考察人的層面的重要性,將其置于文化環(huán)境的影響中進(jìn)行有側(cè)重點(diǎn)的考察。
管理類書籍讀書心得篇十三
諾基亞:"危機(jī)是改進(jìn)的機(jī)遇"。
諾基亞處理部件供應(yīng)問題的首席管理人員考豪能得知飛利浦要停產(chǎn)一周的消息當(dāng)天,就要求考察飛利浦,但是飛利浦拒絕了。在隨后的一個(gè)星期里,諾基亞開始每天詢問飛利浦公司工廠恢復(fù)的情況。情況迅速反映到了諾基亞公司高層,諾基亞手機(jī)分部總裁馬蒂·奧拉庫塔在赫爾盧基會(huì)見飛利浦方面有關(guān)官員的時(shí)候,把原來的議題拋在一邊,專門談火災(zāi)問題,他還特別說了一句話:“現(xiàn)在是我們需要下很大的決心來處理這個(gè)問題的時(shí)候了”。
得知飛利浦兩周不能解決問題時(shí),諾基亞召集了中國、芬蘭和美國諾基亞分公司負(fù)責(zé)采購的工程師、芯片設(shè)計(jì)師和高層經(jīng)理共同商討怎樣處理這個(gè)棘手的問題,一起討論解決方案。
為了應(yīng)急,諾基亞迅速地改變了芯片的設(shè)計(jì),經(jīng)過考豪能的不懈努力,他們找到了日本和美國的供應(yīng)商,承擔(dān)生產(chǎn)幾百萬個(gè)芯片的任務(wù),而從接單到生產(chǎn)只有5天準(zhǔn)備時(shí)間。
愛立信反應(yīng)遲緩而錯(cuò)失良機(jī)。
與諾基亞形成鮮明對照的是,愛立信反應(yīng)要遲緩得多,顯然對問題的發(fā)生準(zhǔn)備不足。愛立信公司幾乎是和諾基亞公司同時(shí)收到火災(zāi)消息,但是愛立信公司投資關(guān)系部門的經(jīng)理說,當(dāng)時(shí)對愛立信來說,火災(zāi)就是火災(zāi),沒有人想到它會(huì)帶來這么大的危害。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生的時(shí)候,很多高級(jí)經(jīng)理們剛剛坐上新的位置,還不熟悉火災(zāi)會(huì)造成多大的影響,也沒有什么應(yīng)急措施。
20xx年7月,愛立信第一次公布火災(zāi)帶來的損失時(shí),股價(jià)在幾小時(shí)內(nèi)便跌了14%。此后,股價(jià)繼續(xù)下跌不止。這時(shí),愛立信公司才開始全面調(diào)整了零部件的采購方式,包括確保關(guān)鍵零部件由多家供應(yīng)商提供。
火災(zāi)后遺癥在20xx年1月26日達(dá)到了高潮,飛利浦公司的官員說:實(shí)在沒有辦法生產(chǎn)愛立信所急需的芯片,"已經(jīng)盡了最大努力"。愛立信公司突然發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)跟不上了,幾個(gè)非常重要的零件一下子斷了來源。而在20世紀(jì)90年代中期,愛立信公司為了節(jié)省成本簡化了供應(yīng)鏈,基本上排除了后備供應(yīng)商。當(dāng)時(shí),愛立信只有飛利浦一家供應(yīng)商提供這種無線電頻率晶片,沒有其他公司生產(chǎn)可替代的芯片。在市場需求最旺盛的時(shí)候,愛立信公司由于短缺數(shù)百萬個(gè)芯片,一種非常重要的新型手機(jī)無法推出,眼睜睜地失去了市場。愛立信公司主管市場營銷的總裁簡·奧沃柏林說:"可惜的是,我們當(dāng)時(shí)沒有第二個(gè)可選擇方案。"面對如此局面,愛立信公司只得宣布退出移動(dòng)電話生產(chǎn)市場。
諾基亞的努力沒有白費(fèi),手機(jī)生產(chǎn)趕上了市場需求的高潮,生產(chǎn)按期完成。利用火災(zāi)給愛立信公司帶來的困難,諾基亞公司奠定了在歐洲市場的主導(dǎo)地位,擴(kuò)大了在全球手機(jī)市場的市場份額。當(dāng)時(shí),諾基亞的市場份額已經(jīng)達(dá)到30%,而一年以前還只是27%,愛立信的市場份額為9%,一年以前則是17%。從一定意義上講,正是這場危機(jī)使諾基亞從愛立信的手中搶奪了3%的市場份額。
管理類書籍讀書心得篇十四
管理控制是管理者影響組織中其他成員以實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的過程,你知道管理類書籍讀書心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于管理類書籍讀書心得,供大家閱讀!
公司從事的是消費(fèi)金融業(yè)務(wù),進(jìn)入公司快一年了,開始接觸公司盈利模式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一些內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)要把這些搞清楚,最好有一些財(cái)務(wù)管理的基矗于是就找到了《經(jīng)理人員財(cái)務(wù)管理:創(chuàng)造價(jià)值的過程》這本書,讀了一下感覺非常好,這本書把復(fù)雜的問題講的淺顯易懂。為了更好的學(xué)習(xí)這本書,開始寫。
讀后感。
《經(jīng)理人財(cái)務(wù)管理——價(jià)值創(chuàng)造的過程》第一章已經(jīng)讀完。通過第一章的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)并不復(fù)雜。
可以從投資開始看財(cái)務(wù)管理,財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要作用就是進(jìn)行投資決策。投資包括投資成立一家新公司,為公司添加設(shè)備,向銀行借錢投到企業(yè),甚至包括兼并一家公司都屬于投資的范疇。財(cái)務(wù)管理就是看看投資會(huì)不會(huì)賺錢,投了以后賺了多少錢。這個(gè)賺錢是要考慮資本成本的,資本成本由風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間兩個(gè)因素決定,風(fēng)險(xiǎn)越大成本越高,時(shí)間越長成本越高。財(cái)務(wù)管理中判斷有沒有賺錢或者是有沒有創(chuàng)造價(jià)值,用的是凈現(xiàn)值(npv)、內(nèi)部回報(bào)率(irr),市場價(jià)值增加和經(jīng)濟(jì)價(jià)值增加(eva)這四個(gè)概念,實(shí)際上這四個(gè)概念是相通的,搞清楚凈現(xiàn)值的概念,其他的概念就很容易懂了。這幾個(gè)概念都是在討論一個(gè)問題:你付出了多少成本,賺了多少錢。
在一個(gè)公司的經(jīng)營過程中,除了看價(jià)值有沒有增加,還有一個(gè)關(guān)鍵的要素就是現(xiàn)金流,這個(gè)要素關(guān)系到公司的生死存亡。在這里首先要搞清楚的一個(gè)概念是凈利潤不等于現(xiàn)金。比如應(yīng)收賬款是算作利潤的,但它卻不是你的現(xiàn)金,應(yīng)付賬款是算作負(fù)債的,但它卻是你的現(xiàn)金,利潤是在一個(gè)記賬規(guī)則下面產(chǎn)生的,而現(xiàn)金卻是實(shí)實(shí)在在的可以用來投資買東西的錢。
企業(yè)要保持運(yùn)營,必須滿足營運(yùn)資本需求。營運(yùn)資本需求(wcr)=應(yīng)收賬款+存貨-應(yīng)付賬款。這個(gè)資本需求就是現(xiàn)金,一般情況下wcr0,也就是說我們要有現(xiàn)金來維持這個(gè)需求,如果我們沒有多余wcr的現(xiàn)金,現(xiàn)在的營運(yùn)就維持不下去了,這就是通常說的資金鏈斷裂。怎樣才能更好滿足營運(yùn)資本的需求那我們可以從兩個(gè)方面來努力維持營運(yùn),一方面獲取更多的現(xiàn)金,另一方面,降低wcr。營運(yùn)資本需求的計(jì)算公式給出了降低wcr的答案:
(2)降低存貨,豐田jit模式就是通過降低存貨,來減少資金占用,提升營運(yùn)效率;。
(3)增加應(yīng)付賬款,這個(gè)就比較壞了,因?yàn)槟愕墓?yīng)商和你一樣想降低應(yīng)收賬款。國美被業(yè)界詬病的類金融模式就是通過大量占用供應(yīng)商的貨款來投資,賺了很多錢。
我公司于20xx年9月對財(cái)務(wù)與審計(jì)管理制度進(jìn)行規(guī)范匯總,對切實(shí)保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)、完整,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理和財(cái)務(wù)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益,維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序等,都具有重要意義。切實(shí)加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督,努力做好會(huì)計(jì)工作,加強(qiáng)內(nèi)部管理,是今后會(huì)計(jì)工作的重要任務(wù)。
1、依法建賬,遵守記賬規(guī)則設(shè)置會(huì)計(jì)賬冊是記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)情況,明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任,考核經(jīng)濟(jì)效果等的重要依據(jù),是會(huì)計(jì)工作得以開展的重要基礎(chǔ)。一個(gè)單位從設(shè)立就應(yīng)當(dāng)依法設(shè)置會(huì)計(jì)賬冊,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,保證會(huì)計(jì)核算的有序進(jìn)行。遵守記賬規(guī)則,則是依法建賬的重要保證。在全面加強(qiáng)會(huì)計(jì)工作的同時(shí),不斷規(guī)范會(huì)計(jì)行為,保證會(huì)計(jì)資料質(zhì)量。并結(jié)合本單位會(huì)計(jì)工作實(shí)際,制定單位內(nèi)部的會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)管理制度。
2、切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和內(nèi)部控制進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督是相互聯(lián)系、相輔相成的。沒有有效的監(jiān)督和控制,會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量就難以保證;會(huì)計(jì)監(jiān)督如果脫離了會(huì)計(jì)核算過程,也就難以取得好的效果。應(yīng)當(dāng)將會(huì)計(jì)監(jiān)督寓于會(huì)計(jì)核算中,在會(huì)計(jì)核算過程中實(shí)行有效的事前、事中、事后監(jiān)督。單位應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督和內(nèi)部控制的重要性、緊迫性,建立健全會(huì)計(jì)監(jiān)督和內(nèi)部控制制度,明確會(huì)計(jì)工作相關(guān)業(yè)務(wù)的程序和相關(guān)人員的職責(zé)權(quán)限,在機(jī)制上、制度上規(guī)范行為,切實(shí)保證會(huì)計(jì)工作規(guī)范有序地進(jìn)行。
3、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)在依法做好會(huì)計(jì)工作中發(fā)揮重要作用,會(huì)計(jì)人員是會(huì)計(jì)工作的主要承擔(dān)者,應(yīng)當(dāng)以《會(huì)計(jì)法》和國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度為準(zhǔn)繩,認(rèn)真做好會(huì)計(jì)工作。一方面,要認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握會(huì)計(jì)法律、法規(guī)、制度,并按照規(guī)定辦理會(huì)計(jì)事務(wù),進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。
4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督,規(guī)范會(huì)計(jì)秩序。
《會(huì)計(jì)法》在賦予財(cái)政部門管理會(huì)計(jì)工作職責(zé)的同時(shí),明確財(cái)政部門作為執(zhí)法主體,賦予了財(cái)政部門相應(yīng)的行政處罰權(quán),財(cái)政部門應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行《會(huì)計(jì)法》賦予的監(jiān)督職責(zé),監(jiān)督各單位依法建賬和進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,取得和填制會(huì)計(jì)憑證,設(shè)置和登記會(huì)計(jì)賬簿,編制和提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)完整;監(jiān)督從事會(huì)計(jì)工作的人員持證上崗,促進(jìn)會(huì)計(jì)人員依法履行職責(zé);對做假賬,提供虛假信息等違法行為,必須依法追究有關(guān)單位負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任,維護(hù)《會(huì)計(jì)法》的權(quán)威。
諾基亞:"危機(jī)是改進(jìn)的機(jī)遇"。
諾基亞處理部件供應(yīng)問題的首席管理人員考豪能得知飛利浦要停產(chǎn)一周的消息當(dāng)天,就要求考察飛利浦,但是飛利浦拒絕了。在隨后的一個(gè)星期里,諾基亞開始每天詢問飛利浦公司工廠恢復(fù)的情況。情況迅速反映到了諾基亞公司高層,諾基亞手機(jī)分部總裁馬蒂·奧拉庫塔在赫爾盧基會(huì)見飛利浦方面有關(guān)官員的時(shí)候,把原來的議題拋在一邊,專門談火災(zāi)問題,他還特別說了一句話:“現(xiàn)在是我們需要下很大的決心來處理這個(gè)問題的時(shí)候了”。
得知飛利浦兩周不能解決問題時(shí),諾基亞召集了中國、芬蘭和美國諾基亞分公司負(fù)責(zé)采購的工程師、芯片設(shè)計(jì)師和高層經(jīng)理共同商討怎樣處理這個(gè)棘手的問題,一起討論解決方案。
為了應(yīng)急,諾基亞迅速地改變了芯片的設(shè)計(jì),經(jīng)過考豪能的不懈努力,他們找到了日本和美國的供應(yīng)商,承擔(dān)生產(chǎn)幾百萬個(gè)芯片的任務(wù),而從接單到生產(chǎn)只有5天準(zhǔn)備時(shí)間。
愛立信反應(yīng)遲緩而錯(cuò)失良機(jī)。
與諾基亞形成鮮明對照的是,愛立信反應(yīng)要遲緩得多,顯然對問題的發(fā)生準(zhǔn)備不足。愛立信公司幾乎是和諾基亞公司同時(shí)收到火災(zāi)消息,但是愛立信公司投資關(guān)系部門的經(jīng)理說,當(dāng)時(shí)對愛立信來說,火災(zāi)就是火災(zāi),沒有人想到它會(huì)帶來這么大的危害。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生的時(shí)候,很多高級(jí)經(jīng)理們剛剛坐上新的位置,還不熟悉火災(zāi)會(huì)造成多大的影響,也沒有什么應(yīng)急措施。
20xx年7月,愛立信第一次公布火災(zāi)帶來的損失時(shí),股價(jià)在幾小時(shí)內(nèi)便跌了14%。此后,股價(jià)繼續(xù)下跌不止。這時(shí),愛立信公司才開始全面調(diào)整了零部件的采購方式,包括確保關(guān)鍵零部件由多家供應(yīng)商提供。
火災(zāi)后遺癥在20xx年1月26日達(dá)到了高潮,飛利浦公司的官員說:實(shí)在沒有辦法生產(chǎn)愛立信所急需的芯片,"已經(jīng)盡了最大努力"。愛立信公司突然發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)跟不上了,幾個(gè)非常重要的零件一下子斷了來源。而在20世紀(jì)90年代中期,愛立信公司為了節(jié)省成本簡化了供應(yīng)鏈,基本上排除了后備供應(yīng)商。當(dāng)時(shí),愛立信只有飛利浦一家供應(yīng)商提供這種無線電頻率晶片,沒有其他公司生產(chǎn)可替代的芯片。在市場需求最旺盛的時(shí)候,愛立信公司由于短缺數(shù)百萬個(gè)芯片,一種非常重要的新型手機(jī)無法推出,眼睜睜地失去了市場。愛立信公司主管市場營銷的總裁簡·奧沃柏林說:"可惜的是,我們當(dāng)時(shí)沒有第二個(gè)可選擇方案。"面對如此局面,愛立信公司只得宣布退出移動(dòng)電話生產(chǎn)市場。
諾基亞的努力沒有白費(fèi),手機(jī)生產(chǎn)趕上了市場需求的高潮,生產(chǎn)按期完成。利用火災(zāi)給愛立信公司帶來的困難,諾基亞公司奠定了在歐洲市場的主導(dǎo)地位,擴(kuò)大了在全球手機(jī)市場的市場份額。當(dāng)時(shí),諾基亞的市場份額已經(jīng)達(dá)到30%,而一年以前還只是27%,愛立信的市場份額為9%,一年以前則是17%。從一定意義上講,正是這場危機(jī)使諾基亞從愛立信的手中搶奪了3%的市場份額。
管理類書籍讀書心得篇十五
根據(jù)公司下半年讀書活動(dòng)的要求,我學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理》一書。這本書,讓我學(xué)到了很多企業(yè)管理知識(shí),受益匪淺。我深刻體會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。通過這次學(xué)習(xí),我個(gè)人認(rèn)為,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先,要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級(jí)”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識(shí)人用人決定了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄儯蠹叶汲删土艘环S功偉績。經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)。
一方面要繼續(xù)面向社會(huì),廣開才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺(tái),利益是杠桿,感情做紐帶,一個(gè)企業(yè)管理者,尤其是高級(jí)管理者,牢記這個(gè)用人方略,就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次,始終如一的開拓、經(jīng)營市場,培養(yǎng)核心競爭力求生存。市場,是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。所謂核心競爭能力,是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。
一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個(gè)擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。具體到企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚(yáng)長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運(yùn)作的機(jī)制,該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作,并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向,以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競爭力。
定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴(kuò)大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加企業(yè)對外創(chuàng)收。抓緊研究并制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導(dǎo)向,主動(dòng)面向市場,認(rèn)真調(diào)查研究市場,積極開拓市場,打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的,必須不斷在市場的`發(fā)展中壯大自己,把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在市場變化中謀得自己的一席之位。
管理類書籍讀書心得篇十六
公司發(fā)了本《管理的常識(shí)》給經(jīng)理人。讀此書,以第二種方式。
自己對管理這個(gè)話題有自己見解。雖然通過項(xiàng)目實(shí)施灌輸給客戶,能讓客戶接受。但依然希望通過不斷的學(xué)習(xí)加以改善(談不上完善)。
《管理的常識(shí)》包括了7個(gè)主題,第一個(gè)是“什么是管理”。本文的心得,針對這個(gè)主題。 管理到底是管人還是管事?作者的答案是:管理是“管事”而不是“管人”。她以海爾售后管理為例,海爾的星級(jí)服務(wù)就是“三個(gè)一”(一雙拖鞋、一塊抹布、一張地毯) 可能有人對此有異議,覺得管理者如果管事,會(huì)沉浸在瑣事中。
我認(rèn)可作者的觀點(diǎn),我們也可以把它看作:管理既不是管人,也不是管事,而是管“人做事的方式”。
海爾的“三個(gè)一”,就是售后做事的方式。
之所以有些管理著被瑣事所累,因?yàn)樗麄児艿牟皇恰白鍪碌姆绞健保恰白鍪碌暮蠊被颉熬唧w事務(wù)”。
作者談到管理對績效負(fù)責(zé),非常認(rèn)同。我們很多項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),做得很累,但是沒有客戶認(rèn)可的成果出來。項(xiàng)目遲遲無法關(guān)閉。我對這類項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理非常不滿。做的東西客戶不認(rèn)可;客戶不認(rèn)可,項(xiàng)目無法推進(jìn);項(xiàng)目無法推進(jìn),公司無法收款。你不要說自己有多辛苦。寧可你偷懶在家,不鳴則已一鳴驚人。也勝過天天泡客戶現(xiàn)場,蹭客戶的午飯,占客戶的網(wǎng)絡(luò)帶寬。世上最可怕的是勤奮的笨蛋,而且他的勤奮只在體力上,腦袋還是懶得很。
作者談到選材,在“德”和“材”之間的取舍。德才兼?zhèn)涞娜?,是可遇不可求的。作者對于這二者的取舍,觀點(diǎn)比較矛盾。一方面,說“才干才產(chǎn)生績效,品德需要轉(zhuǎn)化為才干才會(huì)產(chǎn)生績效”。另一方面,談到在招聘人員時(shí),首先考慮品德,提拔人員時(shí),也需要首先考量他的品德。以此觀點(diǎn),我感覺作者是讓才干的人去做事,好處卻都讓給了有品德的人。 怪不得中國人都喜歡披“德”的外衣,原來“德”能帶來實(shí)惠。
我對于人的衡量,“才干”和“品德”是工作的輸入物,而我們管理關(guān)注的是“績效”,績效是輸出物。輸出物“績效”才是我們真正關(guān)注的。
舉個(gè)例子:3*2=6
3是才干,2是品德,6是績效。
有些人,才干不足,只有2,品德尚好,是4,有團(tuán)隊(duì)親和力,別人也愿意幫他,他的績效就是8。比如孫權(quán)。
有些人,品德好得很,好好先生一個(gè),大家都喜歡他,品德是5。能力實(shí)在不行,只有1,結(jié)果績效只有5。比如劉備。
有些人,才干是有的,4;但是品德一般,缺乏團(tuán)隊(duì)精神,自我中心,利益歸我,責(zé)任歸他,只有1,結(jié)果績效只有4。比如呂布。
更有甚者,才干很強(qiáng),達(dá)到了5,但是缺乏職業(yè)道德,品德甚至是-1。結(jié)果只有負(fù)績效。比如雷曼兄弟公司做花賬的高管。
片面談才干或者品德都是無意義的,這是個(gè)乘積關(guān)系。但是,我不認(rèn)為“德才兼?zhèn)洹边@種說法有意義。大而全,最終反而只會(huì)出庸人。
對于品德,必須承認(rèn),趨利避害是人的本性,沒有必要過度引申。引用法理學(xué)的觀點(diǎn):惡政出惡法,惡法出惡人。人無善惡,環(huán)境造人。品德,可以后天在環(huán)境中塑造。如果我們希望擁有有品德的員工,首先我們就要建設(shè)有品德的企業(yè)文化,制定防范錯(cuò)誤的操作規(guī)范&流程&制度。就像之前所說,管理,是“管人做事的方式”,不是“管做事的后果”或者“管做事的人”。
員工的品德,具有共性,由環(huán)境決定。公司是染缸。
才干,則具有個(gè)性,由個(gè)人的能力、潛力、驅(qū)力組成。
如果讓我選材,會(huì)關(guān)注具備個(gè)性的先天的“才干”,而不考慮共性的后天的品德(除非該人有心理障礙)。如果有10個(gè)員工,會(huì)讓9個(gè)人去做事,展現(xiàn)他們的才干;讓另外1個(gè)人不斷優(yōu)化規(guī)范,保障9個(gè)人的品德。
作者還談到“管理”和“經(jīng)營”的關(guān)系。經(jīng)營是選擇正確的事情,管理是把事情做正確。經(jīng)營是目標(biāo),管理是手段。用德魯克的話說,管理是正確地做事,經(jīng)營是做正確的事。 作者提到“管理做什么,必須由經(jīng)營來決定。管理水平不能夠超越經(jīng)營水平”。
作者談到權(quán)力,是個(gè)人的還是組織的。作者的觀點(diǎn)認(rèn)為權(quán)力是組織的。權(quán)力需要承擔(dān)組織職責(zé)。權(quán)力如果沒有責(zé)任,則權(quán)力變成了象征和待遇。這種管理不是現(xiàn)代管理,而是封建管理。 從這里,引申出去。和諧國,到底算不算一個(gè)現(xiàn)代國家?還是個(gè)封建余孽?權(quán)力和組織掛鉤,和職位掛鉤。在這個(gè)職位上的,擁有這個(gè)權(quán)力,當(dāng)時(shí)承擔(dān)權(quán)力背后的責(zé)任。離職后,空空如也。而不是弄個(gè)什么x顧委的頭銜,沒事找事說風(fēng)涼話,有利找利削尖腦袋。人去就應(yīng)該茶涼。美國國務(wù)卿賴斯,卸任后,就是一個(gè)大學(xué)里的研究員。對權(quán)力的定義,決定了管理的本質(zhì)。
作者提到“職責(zé)清晰的分工,權(quán)力明確的分配,等級(jí)安排合理,組織結(jié)構(gòu)有序”。
管理類書籍讀書心得篇十七
在暑假期里,母親送了我一本書,叫做《孩子你慢慢來》,并且,母親和我一起讀完了這本書。
世界上有一種永恒的愛,叫母愛;世界上有一個(gè)永遠(yuǎn)愛你的人,叫做母親;每一個(gè)孩子都有一個(gè)愛自己的`母親,她無微不至地呵護(hù)著我們長大成人,愿意用盡一生的心血來陪伴你我?!逗⒆幽懵齺怼返淖髡啐垜?yīng)臺(tái),就是這樣一位偉大的母親。
這本書主要講的是:華安比華飛大四歲,他們互相笑稱對方“葛格”和“底笛”,這讓我感受到了他們不可切割的手足情誼,從一開始的華安的“敵對”,到后來兩兄弟中的打打鬧鬧,之中有一條無形但圣潔的紐帶拴住了他們之間的血緣。有時(shí)不經(jīng)意的打鬧,完全流露出一種特別的氣息。
他們的母親—龍應(yīng)臺(tái)。龍應(yīng)臺(tái)在這本書里扮起嚴(yán)母、慈母的形象。她對兒子的期望很高,對德國的教育方式大驚小怪,在一方面比較嚴(yán)格,在另一方面又是明亮又溫暖。我真的希望天下的母親都能像她一樣,牽著孩子慢慢來,該放手的時(shí)候就放手。雖然華安和華飛一開始并不友好,但隨著時(shí)光飛瀉卻像蜜糖一樣甜蜜、粘粘的。我和弟弟也是如此哦!
還有,我羨慕安安有一位通情達(dá)理、理解我們的好媽媽。在《續(xù)》中,龍應(yīng)臺(tái)寫下這么一段美妙的文字:我坐在斜陽淺照的石階上,望著這個(gè)眼睛清亮的小孩專心的做一件事;是的,我愿意等上一輩子的時(shí)間,讓他從從容容地把這的蝴蝶結(jié)扎好,用他五歲的手指。孩子你慢慢來,慢慢來?!奥齺怼边@三個(gè)字是多么難能可貴呀!
我和母親一起分享完這本書的內(nèi)容后,兩個(gè)人都受到了很大的啟發(fā)。我現(xiàn)在能理解了母親的偉大和無私。而母親讀完這本書也得到了很多啟示,現(xiàn)在母親會(huì)給與我更多的尊重和自由,當(dāng)然我犯了錯(cuò)誤的時(shí)候還是會(huì)很嚴(yán)厲的?,F(xiàn)在我和母親的關(guān)系,與其說是母女,倒不如說更像是朋友。
我非常喜歡龍應(yīng)臺(tái)的這本書,我希望大家也看一看,讀一讀這本書,一定會(huì)受益匪淺。
管理類書籍讀書心得篇十八
用了半個(gè)學(xué)期的時(shí)間,終于看完了《人性的弱點(diǎn)》一書,一本書或許不會(huì)對我的人生有多大的影響,但是看完這本書以后我確實(shí)受到了一些啟發(fā),也懂得了一些事情。每個(gè)人都有自己的弱點(diǎn),所以必須學(xué)著適應(yīng)周圍的一切,人生才走的更順暢。
《人性的弱點(diǎn)》這本書講了十個(gè)主題,“如何與他人相處”“平安快樂的要求”“如何使人喜歡你”“如何贏得他人的贊同”“如何更好的說服他人”“讓你的家庭生活幸??鞓贰薄叭绾问鼓阕兊酶映墒臁薄白叱龉陋?dú)憂慮的人生”“不要為工作和金錢而煩惱”“防止疲勞,永葆活力的秘訣”。整本書涉及了人生、工作、生活等許多方面,在這些文字中,我領(lǐng)悟到了些東西,對我這個(gè)還在大學(xué)中迷茫的青年有所啟發(fā)。對于“如何與他人相處”和“如何使人喜歡你”這兩個(gè)主題,我有一些個(gè)人的感想。
“如何與他人相處”。每個(gè)人都不是單獨(dú)的個(gè)體,他人生的每一分鐘都會(huì)與周圍的環(huán)境有所聯(lián)系,他的生活包括不僅他自己,還包括周圍的人和物,所以必須要學(xué)會(huì)與他人相處。“你如果關(guān)心別人,在兩個(gè)月內(nèi)所交的朋友,就比一個(gè)需要關(guān)心他自己的人,在兩年之內(nèi)所交的朋友還要多?!边@是《人性的弱點(diǎn)》中的一句話。我覺得友誼是我們每個(gè)人都需要的,從小就聽說過一句俚語“在家靠父母,出外靠朋友”,我覺得是很有道理的,因?yàn)橐粋€(gè)人不可能是萬能的,總會(huì)有需要?jiǎng)e人幫助的時(shí)候,只有在朋友、親人的幫助下,才可能克服困難,渡過難關(guān)?!叭绾闻c別人相處”這一章就告訴了我們?nèi)绾乌A得朋友并建立良好的人際關(guān)系。與人交往當(dāng)中,不要一昧的批評或抱怨別人,批評是危險(xiǎn)的,因?yàn)檫@樣常常會(huì)傷害一個(gè)人的自尊,傷害他的自重感,并引起他的不滿,也許會(huì)導(dǎo)致雙方之間的關(guān)系破裂,對事情的解決也起不到任何積極作用。上了大學(xué)這一年,對于這個(gè)我深有體會(huì),舍友之間肯定有或多或少的摩擦,但是絕對不能一昧的去批評,去抱怨,這樣只會(huì)損害舍友之間的感情,同時(shí)也對事情的解決起不到任何的改善作用。舍友,也許是我們大學(xué)四年最親近的人,是我們最美好的四年的最真摯的友誼,舍友之間最需要的是互相體諒。但是這并不是讓我們一昧沉默,朋友之間應(yīng)該要適當(dāng)?shù)慕ㄗh,但是態(tài)度必須要溫和,適當(dāng)?shù)慕ㄗh不僅會(huì)對事情的解決起到積極作用,也能夠進(jìn)一步牢固雙方之間的友誼。
如果每個(gè)人都可以設(shè)身處地地為別人著想,真正的了解別人,這些人永遠(yuǎn)不會(huì)擔(dān)心自己的人際關(guān)系。首先要把握朋友心中最迫切的需求。如果能做到這點(diǎn),就可以如魚得水,否則就辦不成任何事。我們常常以“站著說話不腰疼”的態(tài)度說別人,其實(shí),我們有沒有真正從他們的角度、處境去為他們考慮呢?盡量去了解別人,而不要用責(zé)罵、批評、抱怨的方式;盡量設(shè)身處地地去想--他們?yōu)槭裁匆@樣做。這比起批評責(zé)怪要有益得多,而且讓人心生同情。
“如何是別人喜歡你”是我比較喜歡的一章,因?yàn)槠綍r(shí)的我是一個(gè)比較內(nèi)向的人,一般和熟人比較放的開,碰到不熟悉的人就會(huì)變得沉默,好像雙方?jīng)]什么話題聊。看完這章,我懂得了怎么去與陌生人交往,怎么讓陌生人喜歡上與我交朋友,對我的用處還是挺大的。要?jiǎng)e人喜歡上你,首先要做到主動(dòng)的真誠的關(guān)心別人:要讓別人知道我們是在乎他的,是關(guān)心他的,這于其他的人際關(guān)系是同樣的道理,而且我們的這種關(guān)心是出自真誠的,而不是虛假的,為了自身利益才做出對別人的關(guān)心,假如不是出自真誠的關(guān)心別人,效果可能會(huì)適得其反。真誠的關(guān)心別人不僅使得付出關(guān)心的人會(huì)得到意想不到的回報(bào),而得到這種關(guān)心的人也同樣有所收獲。假如我們真心實(shí)意的去關(guān)心別人,我相信他們一定會(huì)很愿意和我交朋友,他們也會(huì)倍加的關(guān)心我們,因?yàn)樗惺虑槎际窍嗷サ?,在別人需要關(guān)心的時(shí)候,我們向他們遞去一絲溫暖,在我們需要關(guān)心的時(shí)候,別人也會(huì)向黑暗中我們伸出劇烈燃燒的火把。也許正是這樣的互相幫助、互相扶持,我們的友誼會(huì)更堅(jiān)固。
微笑,一個(gè)微笑會(huì)給人一種舒適感,一個(gè)微笑可以化解很多的不理解。一個(gè)發(fā)自內(nèi)心的微笑,可能勝過千言萬語。因?yàn)槲⑿?huì)讓人明白:“我是喜歡你的,你使我感到快樂,我很高興見到你”微笑一下,可以縮短人與人的距離;微笑一下,可以縮小空間的范圍;微笑一下,可以消除心靈之間的隔閡。卡耐基曾經(jīng)說過:微笑,在別人心中造成的快樂會(huì)像回力板一樣飛回給你;在別人心中造成快樂的感覺,將使自己覺得更大的快樂。生活中,理想經(jīng)常會(huì)遭遇挫折,我們難免有沮喪受傷的時(shí)候,有感覺被眾人冷落遺棄的時(shí)候,無論何時(shí),請記得對人對己展露一個(gè)發(fā)自內(nèi)心的微笑,最好露出八顆牙齒。
《人性的弱點(diǎn)》確實(shí)是一本好書,它讓我學(xué)會(huì)了很多東西,我懂得了我必須要改變我自己,要學(xué)會(huì)以快樂的態(tài)度對待生活。書中說:“不要忘記,快樂并非取決于你是什么人,或你擁有什么,它完全來自于你的思想?!蔽蚁嘈牛鞓吩从谛?。有一則古老的格言:“人的生命只有一次,所以,任何能貢獻(xiàn)出來的好與善,我們都應(yīng)現(xiàn)在就去做。不要遲緩,不要怠慢,因?yàn)槟憔突钸@么一次?!?BR> 正如卡耐基先生所言:“一個(gè)人的成功,只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識(shí),還有85%歸于他表達(dá)思想、領(lǐng)導(dǎo)他人及喚起他人熱情的能力?!彼?,讀《人性的弱點(diǎn)》,它必將有助于我們獲得成功所必備的那85%的能力。
管理類書籍讀書心得篇一
《動(dòng)感新勢力》是20xx年初基于《電子游戲軟件》雜志社出版的《電玩新勢力》熱賣的基礎(chǔ)上,以動(dòng)畫為對象出版的全新型動(dòng)畫影像讀物?!秳?dòng)感新勢力》與以往的動(dòng)漫資訊書籍最大的不同之處,是對于動(dòng)畫不但有圖片和文字的介紹,還配有影像和音樂,從而使讀者對所需了解的`動(dòng)畫有直接的感性認(rèn)識(shí)。
鑒于對動(dòng)畫市場的分析,《動(dòng)感新勢力》將辦刊的方針定位于導(dǎo)購資訊和精華短篇欣賞。讀者通過《動(dòng)感新勢力》可以了解到時(shí)下最經(jīng)典與最流行的動(dòng)畫節(jié)目與產(chǎn)品,不但可以把握時(shí)尚動(dòng)畫的脈搏,更可為選購動(dòng)畫產(chǎn)品提供最有效的參考與借鑒。影像欣賞為部分讀者網(wǎng)羅最難購買到的動(dòng)畫影像,還配有編輯特別剪輯的動(dòng)畫mtv等獨(dú)家欄目,從而極大程度上提高了《動(dòng)感新勢力》的欣賞性與收藏性。而作為主題的動(dòng)畫特輯更是集介紹、回顧、評選與欣賞于一身,成為每輯的高潮部分。
經(jīng)過近一年的調(diào)整,《動(dòng)感新勢力》的影像部分基本由新作速遞、動(dòng)畫作品介紹、動(dòng)畫mtv、動(dòng)畫特輯,音樂欣賞以及特別典藏等幾個(gè)板塊組成。其中動(dòng)畫作品介紹、動(dòng)畫mtv、動(dòng)畫特輯,特典是比較固定的板塊。導(dǎo)讀手冊除了對影像介紹進(jìn)行補(bǔ)充以外,還開設(shè)了dvd鑒定團(tuán),動(dòng)畫銷售與排行、動(dòng)心一刻等特有欄目。
在以后的時(shí)間里,為了進(jìn)化到讀者最喜愛的形式,《動(dòng)感新勢力》還將進(jìn)行很多嘗試和調(diào)整,請繼續(xù)期待每月《動(dòng)新》為大家?guī)淼膭?dòng)心。
管理類書籍讀書心得篇二
第一章的主旨是“管理的發(fā)展”
關(guān)鍵詞是“控制”、“管理”、“激勵(lì)”、“引領(lǐng)”
早期的學(xué)者和企業(yè)家把效率看成是管理的第一要?jiǎng)?wù),在實(shí)踐中把人當(dāng)成機(jī)器進(jìn)行監(jiān)督和控制。
60年代以來,學(xué)者們發(fā)展了管理的思想,充分重視對員工的激勵(lì)。德魯克把管理分為:設(shè)定目標(biāo)、組織(劃分任務(wù)、確定人選)、激勵(lì)和溝通、評估、培養(yǎng)和發(fā)展員工。他認(rèn)為管理者要讓員工明確人生的目的。
進(jìn)入到新時(shí)代,管理更加注重實(shí)務(wù)性和創(chuàng)新性的結(jié)合,對企業(yè)的中層提出了新的挑戰(zhàn),他們必須既懂得具體的管理實(shí)務(wù),又必須提出激勵(lì)的措施,在沒有樹立明晰權(quán)威的情況下對團(tuán)隊(duì)成員施加自己的影響。
第二章的主旨是“不同的領(lǐng)導(dǎo)力類型對管理的影響”
關(guān)鍵詞是“謙遜”、“意志力”、“類別”、“危機(jī)”
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式也不同。但是,偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都是傲慢與謙遜的矛盾統(tǒng)一體。
更加卓越的領(lǐng)導(dǎo)者更在意的是企業(yè)的發(fā)展,他們往往會(huì)把企業(yè)的發(fā)展放在自己的抱負(fù)之上,他們的野心更多地體現(xiàn)在公司的前進(jìn)上。
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)將高層的員工組織為一支忠誠的隊(duì)伍,用同一種聲音說話,他們在大部分時(shí)間里只做傾聽的工作,一旦開口就會(huì)用鼓勵(lì)的語氣同時(shí)配以令人信服的行動(dòng)和語言。
領(lǐng)導(dǎo)的類型或者說領(lǐng)導(dǎo)方式有:
1.提愿景;2.在員工需要的時(shí)候進(jìn)行輔導(dǎo);3.以肯定、鼓勵(lì)的方式建立親善的團(tuán)隊(duì)關(guān)系;4.以民主的方式樹立共同意志;5.制定很高的績效標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)每個(gè)員工都要對更好、更快有執(zhí)著的追求;6.命令式。
領(lǐng)導(dǎo)力與追隨者的需求和目標(biāo)密不可分。
面對危機(jī)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)力必須體現(xiàn)為:注重現(xiàn)實(shí);預(yù)期應(yīng)對更壞的結(jié)果;積累更多的資金;強(qiáng)調(diào)協(xié)作而不是單打獨(dú)斗;自己率先表率;能從危機(jī)中找到企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
第三章的主旨是:“如何對員工進(jìn)行激勵(lì)”
關(guān)鍵詞是:“控制”、“指導(dǎo)”、“使命感”
拿破侖的名言:“領(lǐng)袖的職責(zé)就在于定義現(xiàn)實(shí),并給予希望。你必須告訴人們你正在進(jìn)行哪些進(jìn)展,這樣他們才能對你保持信心?!?BR> 員工的動(dòng)力只有一部分是來自于錢。
現(xiàn)代企業(yè)的管理需要領(lǐng)導(dǎo)著給員工創(chuàng)造條件,讓他們自愿為公司付出努力,給他們提供能發(fā)揮主觀能動(dòng)性、想象力和創(chuàng)造力的機(jī)會(huì)。
x理論強(qiáng)調(diào)控制,y理論強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)員工進(jìn)行自我管理。
最佳的領(lǐng)導(dǎo)者是將x與y很好地進(jìn)行結(jié)合。
因?yàn)槔眯匠赀M(jìn)行控制只能在個(gè)人表現(xiàn)能直接進(jìn)行衡量,并且直接體現(xiàn)在業(yè)績上的時(shí)候有效。而現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展更多地來自團(tuán)隊(duì)的合作。
因此,只有將x和y進(jìn)行很好地結(jié)合,在進(jìn)行外部評價(jià)的同時(shí),注重內(nèi)部的鼓勵(lì),實(shí)現(xiàn)其自我管理和自我激勵(lì),同時(shí),給工作賦予一定的意義,在團(tuán)隊(duì)中樹立起個(gè)人使命感,這才是現(xiàn)代企業(yè)管理激勵(lì)的關(guān)鍵。
個(gè)人使命感就是樹立一個(gè)高于其本身的更偉大的理由和意義。(我們是在為上帝建造居所)。
管理類書籍讀書心得篇三
《新規(guī)則》這是一本可看的書,里面也舉了了一些例子,但是作者很想在一本書里把社會(huì)化媒體的所有事情都說清楚,有點(diǎn)難。
書中講的例子和道理都是有一定可讀性的,但是,不是都能用到目前的國內(nèi)市場之中。比如facebook,就是一個(gè)極端的例子,這種sns網(wǎng)絡(luò)在美國可以大行其道,而在中國開心網(wǎng)、人人網(wǎng)卻幾乎淪為了游戲平臺(tái),這中間包含了很多的原因,但想想就知道,文化是最大的差異,這些文化差異造成了網(wǎng)民們對于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知有很大的不同。
從另一個(gè)角度來看,目前國內(nèi)已經(jīng)有了所謂的“社會(huì)化媒體營銷人”,這些人很是以為自己的見解很獨(dú)到,自己的營銷模式是創(chuàng)新的,但其實(shí),媒體始終是媒體,電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、社會(huì)化媒體,非社會(huì)化媒體,都逃不開媒體的本質(zhì)屬性,所謂的各種媒體營銷,只不過是在營銷之中加入了媒體傳播的特性而已,真的是而已。
電視購物轉(zhuǎn)臉兒成了電子商務(wù),專欄寫手成了名博博主,娛樂明星成了微博意見領(lǐng)袖……,真的有那么神奇嗎?不過是換了種說法!
好的概念都是不能照搬的,要活學(xué)活用,學(xué)以致用,才能創(chuàng)造價(jià)值。廣告是一種打斷式營銷。
我覺得這種“打斷式營銷”的說法,在本書作者的筆下還是很“生輝”的,他用簡單的文字給傳統(tǒng)媒體廣告做了定義,也由此體現(xiàn)出了傳統(tǒng)廣告與他所講的社會(huì)化媒體營銷的區(qū)別,算是他文筆很厲害吧!
寫書要有自己的案例沒有自己的案例,恐怕是作者的一塊短板了,所以他的這本書像教科書的部分更多一些,不如之前我看過的《一開始就不同凡響》。如果打分的話,我會(huì)給這本書打70分,肯定是在及格線之上的,但是這本書的缺點(diǎn)在于時(shí)效性比較強(qiáng),再過個(gè)兩年,恐怕就不再有學(xué)習(xí)的價(jià)值了。
管理類書籍讀書心得篇四
《護(hù)理札記》這本書主要講述的是我們的護(hù)理史祖南丁格爾女士從我們生活中一些看似微不足道,易被忽視的小細(xì)節(jié)出發(fā),而引出這些事對我們本身及病人造成的潛在及已發(fā)生的危害,這也是最吸引我的地方,它不是一味地講大道理,要求我們怎樣按照什么道理做什么事情,這樣更容易讓人接受。
《護(hù)理札記》由外文翻譯而來,因?yàn)檎Z言的差異,初次讀來難免有些生硬難懂,我甚至覺得有些語言都是欠通暢的,以致于最初不懂什么意思,更加不知道作者想要表達(dá)什么,但是細(xì)細(xì)品味,卻又不難感受到作者細(xì)膩的情感以及那雙善于發(fā)現(xiàn)生活的眼睛,及那顆博愛無私的心。
也許有人會(huì)說,那些簡單的生活常識(shí)大家都知道,是啊,既是來自生活想必大家都清楚,但是又有多少人真正做到了,而且又有多少人也為別人做到了這些,這就是關(guān)鍵,縱是簡單的事,想必心中沒有愛,沒有憐憫之心的人是無法做到的。
就拿書中通風(fēng)這一事來說吧,我們?yōu)樽砸训姆孔油L(fēng)透氣,想必大家都會(huì)做,因?yàn)槎贾佬迈r空氣的重要性,但是作為護(hù)士,我們是否也會(huì)我們的病人考慮了這一點(diǎn),就拿我們內(nèi)科來說吧!我不知道是不是地理位置的原因,還是因?yàn)檫@個(gè)風(fēng)口的問題,我明顯感覺同處一家醫(yī)院,進(jìn)入內(nèi)科去比別的科室心情更加壓抑,不單單因?yàn)槲覀児ぷ髁?,更是因?yàn)檫@個(gè)環(huán)境,我們一天工作生活8h的環(huán)境,渾濁的空氣,時(shí)時(shí)充斥著整個(gè)病房,這時(shí)我們在打開護(hù)士站的窗門時(shí)有沒有想過病人也跟我們有著同樣的需求呢?可能我們也曾為病人做過這樣的事情,但那是不是因?yàn)槲覀冏约哼M(jìn)入病房時(shí)也受不了病房里面渾濁的空氣呢?如果是這樣的話,那我們也不是在為病人在做事,而是為我們自己。可能我們也想這樣做吧,但是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)與理想的差別,繁忙的工作讓我們無暇顧及這些看似簡單的小事,我們也做不到事事親之,為之,但是作為護(hù)士,作為一個(gè)健康人,我們主要做好健康宣教,既是疾病的宣教,也是生活的。
“心眼”一詞的理解為貶義,但是我卻想說,生活中我們就應(yīng)該多一個(gè)“心眼”,這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)生活的美,讓自已為他人的生活開一朵花,為他人燦爛一片心地,添一份生存下去的理由,多一點(diǎn)生活下去的借口,提高他人的生活質(zhì)量,就是提高了我們自已的生存質(zhì)量。在病房中,作為護(hù)士我們也該多一個(gè)“心眼”,多去病房對有需求的患者給予更多的愛與關(guān)心,幫助患者盡快恢復(fù)身心健康。讓他們在生病過程中也能感受到關(guān)愛無處不在。
1.護(hù)理心得體會(huì)。
管理類書籍讀書心得篇五
《管理的實(shí)踐》是德魯克先生在1954年寫成的一本具有經(jīng)典好處的管理學(xué)著作,是“第一本”將管理視為整體的管理書籍,這天讀來依然感到耳目一新,深受啟發(fā),受益匪淺。該書自問世50余年來,一向頗受眾多讀者的追捧,影響了全世界無數(shù)經(jīng)理人和管理學(xué)者,不愧為一部“管理的圣經(jīng)”,難怪有人說“如果只讀一個(gè)管理作者,那就讀德魯克;如果只讀一本管理著作,那就讀《管理的實(shí)踐》”。
剛拿到這本書時(shí)還有些不以為然,覺得半個(gè)世紀(jì)以前寫的管理書籍還能有什么新意和深?yuàn)W的地方,即使有也早已隨著時(shí)間的流逝而褪色了。然而,當(dāng)我仔細(xì)閱讀完之后,才發(fā)現(xiàn)自己是多么的膚淺。的確,在這天看來它的資料并不深?yuàn)W,但在50多年前,能夠?qū)芾碛腥绱松羁汤斫夂驼J(rèn)知的人是多么的了不起。一般的管理“大師”,大多專注于管理的某一領(lǐng)域,比如戰(zhàn)略、營銷、人力資源等,而只有德魯克先生視社會(huì)和企業(yè)為一個(gè)有機(jī)整體,從而系統(tǒng)、全面的來看待管理,能夠說字里行間閃爍著作者深邃的思想和智慧的光芒,真不愧為“管理的教父”、“大師中的大師”。正是《管理的實(shí)踐》一書的出版,使管理真正成為了一門學(xué)科。當(dāng)代仍在流行的許多管理思想和實(shí)踐都能夠從這本書中找到根源,比如:目標(biāo)管理、參與管理、知識(shí)員工管理、客戶導(dǎo)向的營銷、業(yè)績考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團(tuán)隊(duì)等等,即使近些年十分流行的平衡記分卡,也能夠在該書中的論述中找到源頭。
因篇幅所限,簡單羅列一下自己感受較深的幾點(diǎn)主要體會(huì),與大家共享。
1、管理的本質(zhì):管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;衡量和檢驗(yàn)管理的唯一權(quán)威是績效和成果。“企業(yè)管理層只能以所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)成果來證明自己存在的價(jià)值和權(quán)威?!?BR> 2、管理者的職責(zé):管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別,只有職責(zé)上的差別。管理者除了完成其職責(zé)所務(wù)必?fù)碛械穆殭?quán)外,沒有任何別的權(quán)力?!叭绻粋€(gè)企業(yè)未能取得應(yīng)有的績效,我們完全有理由去更換一名新的總裁,而不是去辭退員工。”
3、企業(yè)的目的:創(chuàng)造顧客。顧客是企業(yè)的基石,是企業(yè)存活的命脈。因此我們務(wù)必以顧客為尊,首先要搞清楚“誰是我們的顧客(包括潛在顧客)?”、“這些顧客在哪里?”、“他們?nèi)绾钨徺I產(chǎn)品和服務(wù)?”、“如何才能接觸到這些顧客?”;其次,要了解“顧客的需求是什么?”、“顧客購買的是什么?”、“顧客心目中的‘價(jià)值’究竟是什么?”。
4、企業(yè)的兩個(gè)基本職能:營銷和創(chuàng)新。營銷不僅僅僅是銷售部和市場部的事情,所有部門甚至每一個(gè)員工都對營銷負(fù)有職責(zé)。企業(yè)要帶給更好更多的產(chǎn)品和服務(wù),務(wù)必不斷的創(chuàng)新。同樣,創(chuàng)新發(fā)生在企業(yè)的所有領(lǐng)域、所有部門和所有活動(dòng)中。
5、目標(biāo)管理:企業(yè)要進(jìn)行有效的管理,務(wù)必在關(guān)鍵領(lǐng)域設(shè)定績效和成果目標(biāo)。每一位管理者都需要有明確的目標(biāo),而且務(wù)必在目標(biāo)中列出應(yīng)到達(dá)的可衡量的績效,這些目標(biāo)務(wù)必以到達(dá)企業(yè)整體目標(biāo)為目標(biāo),還要在經(jīng)營成果與實(shí)現(xiàn)信念之間求取平衡、在當(dāng)前與未來之間求取平衡。
6、管理者的工作:管理者務(wù)必為企業(yè)的最終成果負(fù)責(zé)并有所貢獻(xiàn),因此他們的工作范圍和職權(quán)應(yīng)盡可能寬泛,凡是不能明確排除在外的事務(wù)都就應(yīng)視為管理者的職責(zé)。
7、培養(yǎng)管理者:無論是培養(yǎng)管理者還是選拔人才,不應(yīng)事先把目標(biāo)盯在少數(shù)人身上,而應(yīng)面向所有的人,也就是要“賽馬”而不是“相馬”。要盡可能使每一位員工都成為管理者,只有當(dāng)每個(gè)員工都成為管理者時(shí),企業(yè)人才才能正常接替,員工績效才能最大發(fā)揮。另外,培養(yǎng)人是一個(gè)動(dòng)態(tài)的工作,務(wù)必面向未來,為了到達(dá)企業(yè)明天的目標(biāo)。
8、企業(yè)規(guī)模:企業(yè)不必須需要壯大,但務(wù)必不斷進(jìn)步,持續(xù)發(fā)展,變得更好。規(guī)模太小肯定不行,但規(guī)模太大也會(huì)帶來一系列問題。
9、人力資源:人力資源不同于一般的資源。一般的資源只能被利用,而且不可再生;人力資源作為一種特殊資源,只有“人力”能為企業(yè)所“使用”,而作為一個(gè)活生生的“人”,惟有這個(gè)人本身才能充分自我利用,發(fā)揮所長。因此,管理者不要試圖去“管”人,而是要設(shè)法鼓勵(lì)、激勵(lì)和引導(dǎo)人,使員工有成就感。當(dāng)然,員工也務(wù)必有職責(zé)感,務(wù)必以企業(yè)的目標(biāo)為努力方向。
10、員工激勵(lì):管理層的主要任務(wù)是激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)和參與感,喚起他們的工作欲望。激勵(lì)員工的唯一有效方法是加強(qiáng)員工的職責(zé)感,而非滿意度。
11、領(lǐng)導(dǎo)力:領(lǐng)導(dǎo)力需要看個(gè)人資質(zhì),也需要看態(tài)度和品質(zhì)。因?yàn)椤肮芾碚卟恢煌高^知識(shí)、潛力和技巧來領(lǐng)導(dǎo)員工,同時(shí)也透過愿景、勇氣、職責(zé)感和誠實(shí)正直的品格來領(lǐng)導(dǎo)?!?BR> 12、企業(yè)文化:好的企業(yè)文化能喚醒員工內(nèi)在的激情與奉獻(xiàn)精神。好的文化務(wù)必讓個(gè)人的長處有充分的發(fā)揮空間,肯定和獎(jiǎng)勵(lì)卓越的表現(xiàn),讓個(gè)人的卓越表現(xiàn)對組織其他成員產(chǎn)生建設(shè)性的貢獻(xiàn)。企業(yè)文化的目的,不在于營造“良好的人際關(guān)系”,而在于凝聚共同的愿景和一致的努力方向,使組織具有高績效,且透過良好的工作績效給員工帶來滿足感和成就感。
13、企業(yè)的社會(huì)職責(zé):企業(yè)是社會(huì)的“器官”,一個(gè)健康的企業(yè)不可能在一個(gè)病態(tài)的社會(huì)中生存和發(fā)展。企業(yè)在管理過程中,務(wù)必把社會(huì)利益變成企業(yè)的自身利益。管理者務(wù)必將這一基本信念落實(shí)到每一個(gè)決策和行為之中。這是管理者最最重要的終極職責(zé)。而管理的終極之善是改變他人的生活。
管理類書籍讀書心得篇六
魔獸世界,作為一款網(wǎng)絡(luò)游戲,出自美國的暴雪娛樂公司。一個(gè)游戲的精彩程度,和它的創(chuàng)作元素以及周密的程度有很大關(guān)系。游戲中也體現(xiàn)了美國文化,這就是合作和競爭。也是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲是否好玩的重要因素。合作,需要一個(gè)外部環(huán)境,也就是游戲設(shè)定作為原動(dòng)力。與早年的網(wǎng)絡(luò)游戲相比傳奇和奇跡,同樣也需要合作,但是這種合作關(guān)系過于單一和簡單,角色之間的組隊(duì)配合過于苛刻。
魔獸世界的競爭不僅體現(xiàn)在競技場上的殊死搏殺,也表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)副本的競速及過關(guān)上,一個(gè)(boss)的擊殺獲得的稀有裝備,可以在整個(gè)服務(wù)器名聲鶴立。
定期的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),促進(jìn)了一個(gè)公會(huì)的誕生。有組織有計(jì)劃的活動(dòng),往往需要公會(huì)的管理者費(fèi)盡心機(jī)。如何高效率的完成組織活動(dòng),如何進(jìn)行人員協(xié)調(diào),如何合理分配,如何管理公會(huì)財(cái)產(chǎn)等等。。。
在魔獸世界的悠悠歲月里,我們曾親眼目睹過,許多公會(huì)的興衰,許多公會(huì)的成敗,許多公會(huì)的漲落,也曾見到許多玩家的離去,究其原因當(dāng)然也是多種多樣。但是,管理是否得當(dāng),總是補(bǔ)課回避的重要的原因之一??偠灾?,管理無時(shí)不在,無處不在。管理既是成功的要素,也是失敗的根源。
游戲時(shí)間3年,2年的公會(huì)管理經(jīng)驗(yàn),雖不是大型公會(huì),也沒有什么可以炫耀的資本,但是通過3年的游戲,親歷了所有大型工會(huì)的變革,感慨虛擬世界并不是單純的,而是宏觀世界的一個(gè)縮影。
僅以此文獻(xiàn)給所有公會(huì)的管理者。
管理類書籍讀書心得篇七
西蒙是管理學(xué)界唯一獲得諾貝爾獎(jiǎng)的人。他的理論已經(jīng)滲透到管理學(xué)的不同分支,成為現(xiàn)代管理理論的基石之一?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理研究大部分基于西蒙的思想。
他的貢獻(xiàn)在于將社會(huì)系統(tǒng)理論同心理學(xué)、行為科學(xué)、系統(tǒng)理論、計(jì)算機(jī)技術(shù)、運(yùn)籌學(xué)結(jié)合起來考察人們在決策中的思維過程,并分析了程序化決策和非程序化決策及其使用的傳統(tǒng)技術(shù)和現(xiàn)代技術(shù),提出了目標(biāo)-手段分析法等決策的輔助工具,被人們認(rèn)為對經(jīng)理人員的決策有幫助,并為今后對人工智能等問題的深入研究提供了基礎(chǔ)?!豆芾硇袨椤肥瞧渥钪匾闹髦?。
初讀此書,覺得內(nèi)容很多而且有些理論不是很好理解,但是作者都能用很生動(dòng)的例子解釋其中的道理,所以讀完此書讓我大概知道了其中的道理,讓我印象最深的就是其中對于決策的分析,那我就來談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。
決策是本書所論述的中心內(nèi)容,在前言中西蒙就有說"決策與管理幾乎是同義的""決策行為是管理的核心;管理理論的詞匯必須從人類抉擇的邏輯學(xué)和心理學(xué)中導(dǎo)出"可見一開始西蒙就定下了全書的基調(diào)即是管理就是決策。決策在管理為什么那么重要呢?其實(shí)很好理解,管理者的一個(gè)決策的好壞往往決定了一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。例如:60年代福特汽車的經(jīng)理愛奧酷卡認(rèn)為公司新車的發(fā)展方向要進(jìn)軍青年人市場,因此設(shè)計(jì)符合美國年輕人的風(fēng)格,從而使公司大獲成功。而與之相反的是最近的日本豐田公司大量召回問題汽車嚴(yán)重虧損的案例,是因?yàn)橹捌浣?jīng)理過度的成本控制決策,雖然前期使公司獲利,但是為車子質(zhì)量問題埋下了嚴(yán)重隱患,導(dǎo)致現(xiàn)在問題爆發(fā)。因此可見決策的重要性。
那么究竟如何作決策才能成為優(yōu)秀的管理者呢?書中提到了很多,我對于其中三個(gè)方面很認(rèn)同而且很受啟發(fā)。
首先是作者提到了有限理性這個(gè)觀點(diǎn),對此,西蒙的研究中有一個(gè)著名的"螞蟻"比喻:一只螞蟻在海邊布滿大大小小的石塊的沙灘上爬行,螞蟻爬行所留下的曲曲折折的軌跡,絕不表示螞蟻認(rèn)知能力的復(fù)雜性,而只表示著海岸的復(fù)雜性。螞蟻因?yàn)槠湟曇暗挠邢抟虼擞龅绞^障礙物只能繞行。與之類似的,人們的認(rèn)知也是帶有局限性的,而且人們永遠(yuǎn)無法達(dá)到毫無錯(cuò)誤,十全十美的認(rèn)知真理的程度,就連獲得多個(gè)博士學(xué)位的西蒙自己也承認(rèn)還有很多東西不了解,因此人們的決策也不可能做到絕對完美。所以我認(rèn)為人們在做決策時(shí)就不要認(rèn)為能完美無瑕,而要會(huì)取舍選擇最優(yōu)的方案。而與此同時(shí),人們的知識(shí)結(jié)構(gòu)水平越高,所作出的決策就越合理,因此不斷學(xué)習(xí)提高知識(shí)水平有助于人們作出合理決策。
其次,第二個(gè)方面是提到了作決策時(shí)的兩個(gè)重要的要素,即事實(shí)要素和價(jià)值要素。事實(shí)要素是對環(huán)境及環(huán)境的作用方式的某種描述。價(jià)值要素是關(guān)于管理者對某種事物喜好的表示,表明對該事物的某種判斷。簡單來說就是價(jià)值要素是決策要達(dá)到的目標(biāo),事實(shí)要素是決策的手段。西蒙對這兩要素提出了很新穎的方法論,他多次強(qiáng)調(diào):"不應(yīng)把決策本身看成不可分解的單位",就是認(rèn)為決策不應(yīng)該是孤立的而應(yīng)該是有聯(lián)系的,即當(dāng)一個(gè)決策的目標(biāo)達(dá)成了可以轉(zhuǎn)化成下一個(gè)決策手段從而為下一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。我認(rèn)為這是一種很好的方法,俗話說的好,"一口吃不下一個(gè)胖子"當(dāng)我們遇到很復(fù)雜難以決策的問題的時(shí)候,不妨劃分為若干小決策,循序漸進(jìn)一個(gè)個(gè)逐層攻破。
第三個(gè)方面作者提到了程序性決策和非程序性決策。所謂程序性決策就是擁有固定思維模式的決策,經(jīng)過多次實(shí)踐對應(yīng)于相應(yīng)的問題形成的解決方法,簡單的說就是一種經(jīng)驗(yàn)。作者認(rèn)為決策者有意識(shí)的培養(yǎng)自己的程序性決策是很重要的,因?yàn)檫@樣可以省去很多思考的時(shí)間而且往往是最有效的方法。作者自己也舉了親身的例子,他小時(shí)候很喜歡下象棋可是之前一直下的不好,后來他有意識(shí)的去研究和記了第20步象的幾種不同走法并應(yīng)用自如屢試不爽,擊敗了眾多高手。像他一樣其實(shí)象棋大師腦子里存有數(shù)以萬計(jì)的棋譜,對手的每一步棋都有相應(yīng)的對策,讓他們才能在比賽中游刃有余。然而非程序性決策同樣重要,這主要是指個(gè)人隨機(jī)應(yīng)變的能力,有句話說的好,"計(jì)劃永遠(yuǎn)沒有變化快"能在沒有前人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上隨機(jī)應(yīng)變做出創(chuàng)造性決策同樣也是對管理者的考驗(yàn)。因此這兩種決策能力都是平時(shí)應(yīng)注意培養(yǎng)的。
本書對于管理的理論真的非常豐富,我只是選了其中的一些來談了自己微薄的觀點(diǎn),書中還有很多東西值得我繼續(xù)去學(xué)習(xí)和研究。不過真的很感謝這本書,它教會(huì)了我很多東西,讓我知道了"管理就是決策"的意義,讓我受益匪淺。
管理類書籍讀書心得篇八
在春意盎然的三月,我閱讀了《危機(jī)管理》這本書。通過五天的學(xué)習(xí),使我拓寬視野、更新了觀念、改善了心智。
危機(jī)對于一個(gè)社會(huì)、一個(gè)組織、乃至一個(gè)人都是普遍存在,這是由于社會(huì)、知識(shí)的不斷變化引起的,當(dāng)原來的制度、規(guī)則不能適應(yīng)變化時(shí),危機(jī)就產(chǎn)生了。禍兮福所依、福兮禍所伏,只有時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),真正做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化,努力提高自身的綜合素質(zhì),匯集力量,定位目標(biāo)準(zhǔn)確,才能適應(yīng)社會(huì)、知識(shí)的變化,為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
機(jī)會(huì)對人的一生非常重要,機(jī)會(huì)能改變?nèi)说拿\(yùn)。人一輩子只有7次機(jī)會(huì),兩次機(jī)會(huì)之間相隔大約7年,大概25歲以后開始出現(xiàn)機(jī)會(huì),經(jīng)過50年的時(shí)間,75歲以后就不會(huì)有什么機(jī)會(huì)了。在這50年里的7次機(jī)會(huì),第一次不容易抓到,因?yàn)樘贻p,最后一次也不用抓,因?yàn)樘?,這樣中間只剩下5次了,這5次機(jī)會(huì)里面又有兩次一不小心給錯(cuò)過了,所以實(shí)際上只有3次機(jī)會(huì)了。
如果什么時(shí)間你抓住了一次機(jī)會(huì),或是什么時(shí)候一位貴人給了你一次機(jī)會(huì),這定是終生難忘的。同樣的道理,在人的一生之中,真正對自身具有重大意義的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)也是不多得的。
而我,則在當(dāng)下抓住了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
管理類書籍讀書心得篇九
《危機(jī)管理》一書詳細(xì)描寫了優(yōu)秀的公司是如何防范危機(jī)的發(fā)生。首先說到“預(yù)見”的重要性,只有成功的了解到自己所在公司后集體的不足,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正,才能防止一系列危機(jī)的發(fā)生,一些比較容易防范的危機(jī)一定要提前發(fā)現(xiàn),例如及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理那些對公司影響不好的負(fù)面報(bào)道或傳聞、密切關(guān)注某些在公司銷售總額上占很大比例的客戶、按時(shí)的交稅和配合政府部門的調(diào)查還有防范經(jīng)濟(jì)抵制和罷工的發(fā)生等等,這些危機(jī)的發(fā)生至關(guān)重要!
第三章是重點(diǎn),說的是“善管理,化解危機(jī)”。書中說,化解危機(jī)最直接的辦法就是改善管理,可以說,找成公司危機(jī)與衰退的所有原因都與管理不善有關(guān),管理不善是許多公司陷入困境的主要原因。因?yàn)楣芾聿簧?,?huì)引起公司內(nèi)部失控或協(xié)調(diào)機(jī)制不靈,會(huì)造成生產(chǎn)成本的增加,會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的下降,會(huì)導(dǎo)致員工生產(chǎn)積極性的降低,會(huì)造成公司在市場競爭中反應(yīng)遲鈍,從而使公司陷入危機(jī)。公司只有改善管理才能擺脫危機(jī)。
由于必須靠改善管理才能擺脫危機(jī),所以很多公司就靠更換ceo開化解危機(jī),公司的管理人員,特別是公司領(lǐng)導(dǎo)人,對公司經(jīng)營的成敗具有舉足輕重的作用。公司的領(lǐng)導(dǎo)人的能力夠,或過于保守,或任人唯親,是很多公司衰退的根源。領(lǐng)導(dǎo)人的更換,能改變公司的觀念和內(nèi)部環(huán)境,為公司再度崛起起指明新的方向,國外很多公司都是通過更換公司領(lǐng)導(dǎo)人而擺脫危機(jī),使公司再度崛起的。
提高組織效率是扭轉(zhuǎn)管理危機(jī)的關(guān)鍵,解決管理危機(jī)的根本,在于追求工作的效率。身為經(jīng)理,不論是ceo,還是部門經(jīng)理,均應(yīng)力求高效。換言之,經(jīng)理做事必須有效率。作為經(jīng)理人,做事一要干脆,說話一定要簡潔有力。在美國非常流行的“一分鐘經(jīng)理”的做法,就是這樣的管理方法。還有就是做事要只抓重點(diǎn),不要事無巨細(xì)。
自我改善是提高管理效率的關(guān)鍵。改善管理,獲取效率的首要秘訣就是“專心”。也就是說,經(jīng)理首要追求的是自身內(nèi)在的效率。一位經(jīng)理越想發(fā)揮長處,則越要將一切可用的長處集中在重大的機(jī)會(huì)。這是獲得成果的唯一道路。作為領(lǐng)導(dǎo)人,不要工作在昨天的陰影中,還有要分清主次與輕重緩急。
管理類書籍讀書心得篇十
《科學(xué)管理原理》主要分為兩章,科學(xué)管理的原理和科學(xué)管理的原則,闡述了科學(xué)管理原理形成的背景、目標(biāo)和基礎(chǔ);科學(xué)管理的重要性與優(yōu)越性;科學(xué)管理原理的具體思想和方法;最后給出科學(xué)管理的定義?!爸T種要素——不是個(gè)別要素——的結(jié)合,構(gòu)成了科學(xué)管理,它可以概括如下:科學(xué),不是單憑經(jīng)驗(yàn)的方法。協(xié)調(diào),不是不和。合作,不是個(gè)人主義。最高的產(chǎn)量,取代有限的產(chǎn)量。發(fā)揮每個(gè)人最高的效率,實(shí)現(xiàn)最大的富裕。”
《科學(xué)管理原理》是通過系統(tǒng)化、科學(xué)化的管理方法解決工作效率低下的問題。正如泰勒的定義,這套理論的內(nèi)在邏輯是,雇員和雇主利益具有一致性,除非實(shí)現(xiàn)雇員財(cái)富最大化,否則不可能永久地實(shí)現(xiàn)雇主的財(cái)富最大化,而財(cái)富最大化只能是生產(chǎn)率最大化的結(jié)果。因此可以利用這種絕對的一致性來充分調(diào)動(dòng)工人的積極性,通過管理人員和工人親密無間的、個(gè)人之間的協(xié)作,用科學(xué)的方法培訓(xùn)和發(fā)掘雇員的技能來提升個(gè)人工作效率,達(dá)到提高生產(chǎn)率,同時(shí)滿足工人的高薪酬,雇主的低產(chǎn)品工時(shí)成本這一目標(biāo),實(shí)現(xiàn)雙方的利益最大化。這其中包含三個(gè)重要的步驟,首先要通過調(diào)查研究將動(dòng)作規(guī)則和作業(yè)條件進(jìn)行優(yōu)化完善,形成一套高效的工作方法;接著管理人員將這套方法傳授給工人,對其進(jìn)行專業(yè)、科學(xué)的培訓(xùn);管理人員要和工人親密交流、密切合作將科學(xué)高效的方法運(yùn)用在工作當(dāng)中,用科學(xué)的方法替代工人的主觀經(jīng)驗(yàn)和臆斷。在這個(gè)過程當(dāng)中管理人員和工人各自承擔(dān)自己的職責(zé),而不是由工人承擔(dān)大部分任務(wù),事實(shí)上管理人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起那些工人無法勝任的任務(wù)。
受制于當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景,科學(xué)管理原理的思想和方法雖然很簡單,現(xiàn)在看來有很多局限,比如僅僅運(yùn)用于個(gè)體工人提高效率而缺乏作為企業(yè)整體的方法指導(dǎo),僅僅用利潤來衡量雇主和雇員的利益,但是其解決當(dāng)時(shí)工作效率低下問題的目標(biāo)無疑是圓滿達(dá)成。
管理類書籍讀書心得篇十一
近日,閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》,此書雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學(xué)會(huì)的”的核心觀點(diǎn),分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關(guān)問題,二到七章則針對如何實(shí)現(xiàn)卓有成效的五點(diǎn)要求分別進(jìn)行了詳細(xì)的論述,最后一章回扣主題。整部著述結(jié)構(gòu)清楚,層次分明,使人一目了然。雖然,書中有些專業(yè)的內(nèi)容我并不能完全理解,但是,讀過此書,仍然使我受益匪淺。在我看來,書中的許多觀點(diǎn)并不僅僅適用于管理者,對我們?nèi)粘5纳罴皩W(xué)習(xí)也有著許多的幫助。
一直以來,我在很大程度上認(rèn)為管理是需要天分的,而書本的知識(shí)更多的是紙上談兵,無法真正的在真實(shí)的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識(shí)工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性。”而“一個(gè)人的有效性,與他的智力、想象力或知識(shí)之間,幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無效,因?yàn)樗麄儧]有認(rèn)識(shí)到才能本身并不是成果?!边@些論述,激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動(dòng)力,并了解到有效性才是管理者所應(yīng)追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴(kuò)大到了更寬的領(lǐng)域,不僅僅是企業(yè),政府,軍隊(duì),醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人,而是泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多,也可以沒有下屬,可以職位崇高,也可以職位低微,但是他們必須有一個(gè)共通點(diǎn),就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出,改變了人們對管理者的傳統(tǒng)理解,在我看來,在一定程度上,日常生活的我們也都是一位管理者,因?yàn)槲覀冊S多時(shí)候要為自己的未來決策,因此,無論是為了將來踏上工作崗位,或者僅僅是為自己的現(xiàn)實(shí)生活,我們都應(yīng)學(xué)會(huì)使自己的工作卓有成效。
針對如何卓有成效,德魯克先生提出了五點(diǎn)要求,分別是掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點(diǎn),必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐。”而“既然是一種習(xí)慣,便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣,必須經(jīng)過訓(xùn)練?!耙粋€(gè)人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí),也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此,在日常的生活中,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。
盡管德魯克先生的五點(diǎn)要求,部分內(nèi)容我還無法會(huì)意,而且對于并未踏上工作崗位的我們來說,實(shí)踐起來有些困難。但是他對時(shí)間、發(fā)揮人的長處等方面的論述,仍然給了我很多啟示。
首先是在時(shí)間方面,德魯克先生強(qiáng)調(diào)了管理者的時(shí)間總是被一些并不重要的事情占據(jù),而且職位越高,時(shí)間被占用的比例就越大,因此,管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)管理時(shí)間,用有限的時(shí)間創(chuàng)造更多的成果。他在時(shí)間上的論述對我啟發(fā)很大,因?yàn)殡m然身為一名學(xué)生,我同樣也有感到時(shí)間不足的經(jīng)歷。而且很多時(shí)候,原本感覺時(shí)間充分,但依然不能完成預(yù)定的計(jì)劃。對此,我認(rèn)為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們,首先應(yīng)該進(jìn)行時(shí)間的記錄,認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間究竟用在哪些事情之上,從而針對性的避免不必要的時(shí)間浪費(fèi),其次,要進(jìn)行系統(tǒng)的時(shí)間管理。德魯克先生特別強(qiáng)調(diào)了要整塊的運(yùn)用時(shí)間,多數(shù)情況下,一些事情需要連續(xù)的時(shí)間才能完成,例如寫一份計(jì)劃書,連續(xù)的3個(gè)小時(shí)可以完成,但如果分成6個(gè)30分鐘,則可能毫無進(jìn)展,我便常常范此類的錯(cuò)誤,經(jīng)常把幾件事情一起來做,一件事情沒完成又去進(jìn)行另一項(xiàng)工作,而結(jié)果往往是浪費(fèi)了大量的時(shí)間。相信,如果可以如德魯克先生所講,整塊的運(yùn)用時(shí)間,我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發(fā)揮人長處觀點(diǎn)的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的。”因?yàn)椤笆澜缟蠜]有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長處,而“使人的弱點(diǎn)不影響其工作和成就?!彼信e了許多名人,都有著各樣的缺點(diǎn),但是最終這些缺點(diǎn)并沒有影響他們的成就。這一點(diǎn)也可以運(yùn)用在我們的實(shí)際生活中,對自己來講,我們不應(yīng)該總關(guān)注與自己的弱點(diǎn),的確,彌補(bǔ)不足很重要,但更重要的是應(yīng)該努力發(fā)揮自身的長處,這樣,才能取得更多的成就;對待他人,我們更應(yīng)該著眼于對方的優(yōu)點(diǎn),包容他人的不足,畢竟,人無完人,發(fā)揮他人的長處,不僅可以與他人更融洽的相處,而且可以獲得更多的價(jià)值。
在這一章中,德魯克列舉了日本的例子,使我感觸頗深,他講,日本不注重考核,也基本不解雇職員,而是注重怎樣培養(yǎng)職員,這一例子我的日語老師也曾講過,他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員,而不會(huì)用更低的費(fèi)用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點(diǎn)不談,日本企業(yè)這種注重人力的做法,確實(shí)令我怦然心動(dòng),因?yàn)樗幼⒅厝说膬r(jià)值和長處,使職員可以更有動(dòng)力和激情的投入到工作中,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受,相信,隨著生活和工作經(jīng)驗(yàn)的增加,我會(huì)從這一書中獲得更多的啟發(fā)。經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典,就在于其經(jīng)久不衰的價(jià)值,我相信,會(huì)有更多的人因此書而受益。
管理類書籍讀書心得篇十二
全書以歷史框架梳理、分析和討論了管理思想從工具到科學(xué)系統(tǒng)的演進(jìn)。這一歷史框架又包含三個(gè)方面,第一,時(shí)間,管理思想的發(fā)展時(shí)間又與工業(yè)革命、大蕭條、信息革命的時(shí)間跨度相重合;第二,文化環(huán)境,本書所指的文化環(huán)境指影響管理思想的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政治、心理要素;第三,各個(gè)管理思想之間它們對彼此的影響,“管理思想和管理實(shí)踐都是彼此借鑒和相得益彰的,以時(shí)間為橋梁,連接過去和現(xiàn)在,并通向未來”。
第一章的目標(biāo)是回顧管理思想,即回顧從最早的非正式時(shí)期到當(dāng)代的演變過程中的各個(gè)重要時(shí)期。
文化框架,本書認(rèn)為,管理學(xué)是過去和當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治和科技力量的一種產(chǎn)物。因此,研究現(xiàn)代管理,必須回顧過去,以了解我們共同傳承的遺產(chǎn)是如何被創(chuàng)造的。
經(jīng)濟(jì)層面,科技的條件和關(guān)于資源配置的決策來源,在很大程度上影響了管理者如何從事他們的工作。
社會(huì)層面,管理的'成效受到個(gè)體與群體的關(guān)系以及文化中普遍存在的社會(huì)價(jià)值觀的影響。
政治層面,管理的文化角色受到以下因素的影響:政府的形勢,把控或不控制財(cái)產(chǎn)的權(quán)力,為生產(chǎn)和分配商品而締結(jié)契約的能力,可以用來糾正錯(cuò)誤的申訴機(jī)制。
科技層面,人、組織、管理人,最基本的分析單位,組織和管理,勞動(dòng)分工、群體、分級(jí),出現(xiàn)最早的組織。人們對于利用物質(zhì)和人力資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的藝術(shù)被稱為最早的“管理”,即個(gè)體尋求通過群體活動(dòng)來滿足這些需求的過程中產(chǎn)生了管理,其演變的過程的研究的焦點(diǎn),即管理的演進(jìn)。
第二章,回顧早期文明中那些最初的管理努力和嘗試。新教倫理、自由倫理和市場倫理的文化因子,為工業(yè)化及后來對于理性的、正式的、系統(tǒng)的管理知識(shí)系統(tǒng)的需要?jiǎng)?chuàng)造了前提條件。
第三章,研究工業(yè)革命的顯著特征及其帶來的管理問題。人們適應(yīng)城市生活和工廠生活時(shí),對大量資本投入的需要,勞動(dòng)力的分工,對經(jīng)濟(jì)的、可預(yù)測的績效的需要,都在改造組織。同時(shí),身為所有者的管理者在日益成長的組織中發(fā)揮作用并伴隨組織的擴(kuò)大而適應(yīng)更多的需要。
第四章,研究早期的管理先驅(qū)及其提出的應(yīng)對不斷成長的工廠體制的解決方案。羅伯特歐文憑借自己的真心及財(cái)力,試圖在人的因素和機(jī)器時(shí)代之間建立一種新和諧。查爾斯巴比奇憑借智慧,成為了科學(xué)管理的始祖,并且在泰勒之前就運(yùn)用了一種科學(xué)的管理方法。安德魯尤爾傳授自己的經(jīng)驗(yàn)和觀察,并且為新廠培養(yǎng)管理者。杜賓向尤爾學(xué)習(xí),并且和薩伊一起,在法國啟動(dòng)管理教育課程。
第五六章,研究美國在科學(xué)管理時(shí)代之前的管理,即人——具有多方面的欲望和需求,而且他會(huì)設(shè)法通過有組織的努力來滿足這些需求和欲望,在組織中,管理是一種實(shí)施特定職能的活動(dòng),其目的是有效地獲得、配置和利用人類努力和物質(zhì)資源,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和為組織成員謀求積極利益。文化環(huán)境,其特點(diǎn)包括經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)和政治層面,能夠塑造價(jià)值觀和形成對人、組織以及作為一種活動(dòng)的管理具有顯著影響的制度安排。
全書對管理思想的影響,即考察有些作者強(qiáng)調(diào)的組織和方法層面的重要性,也考察人的層面的重要性,將其置于文化環(huán)境的影響中進(jìn)行有側(cè)重點(diǎn)的考察。
管理類書籍讀書心得篇十三
諾基亞:"危機(jī)是改進(jìn)的機(jī)遇"。
諾基亞處理部件供應(yīng)問題的首席管理人員考豪能得知飛利浦要停產(chǎn)一周的消息當(dāng)天,就要求考察飛利浦,但是飛利浦拒絕了。在隨后的一個(gè)星期里,諾基亞開始每天詢問飛利浦公司工廠恢復(fù)的情況。情況迅速反映到了諾基亞公司高層,諾基亞手機(jī)分部總裁馬蒂·奧拉庫塔在赫爾盧基會(huì)見飛利浦方面有關(guān)官員的時(shí)候,把原來的議題拋在一邊,專門談火災(zāi)問題,他還特別說了一句話:“現(xiàn)在是我們需要下很大的決心來處理這個(gè)問題的時(shí)候了”。
得知飛利浦兩周不能解決問題時(shí),諾基亞召集了中國、芬蘭和美國諾基亞分公司負(fù)責(zé)采購的工程師、芯片設(shè)計(jì)師和高層經(jīng)理共同商討怎樣處理這個(gè)棘手的問題,一起討論解決方案。
為了應(yīng)急,諾基亞迅速地改變了芯片的設(shè)計(jì),經(jīng)過考豪能的不懈努力,他們找到了日本和美國的供應(yīng)商,承擔(dān)生產(chǎn)幾百萬個(gè)芯片的任務(wù),而從接單到生產(chǎn)只有5天準(zhǔn)備時(shí)間。
愛立信反應(yīng)遲緩而錯(cuò)失良機(jī)。
與諾基亞形成鮮明對照的是,愛立信反應(yīng)要遲緩得多,顯然對問題的發(fā)生準(zhǔn)備不足。愛立信公司幾乎是和諾基亞公司同時(shí)收到火災(zāi)消息,但是愛立信公司投資關(guān)系部門的經(jīng)理說,當(dāng)時(shí)對愛立信來說,火災(zāi)就是火災(zāi),沒有人想到它會(huì)帶來這么大的危害。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生的時(shí)候,很多高級(jí)經(jīng)理們剛剛坐上新的位置,還不熟悉火災(zāi)會(huì)造成多大的影響,也沒有什么應(yīng)急措施。
20xx年7月,愛立信第一次公布火災(zāi)帶來的損失時(shí),股價(jià)在幾小時(shí)內(nèi)便跌了14%。此后,股價(jià)繼續(xù)下跌不止。這時(shí),愛立信公司才開始全面調(diào)整了零部件的采購方式,包括確保關(guān)鍵零部件由多家供應(yīng)商提供。
火災(zāi)后遺癥在20xx年1月26日達(dá)到了高潮,飛利浦公司的官員說:實(shí)在沒有辦法生產(chǎn)愛立信所急需的芯片,"已經(jīng)盡了最大努力"。愛立信公司突然發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)跟不上了,幾個(gè)非常重要的零件一下子斷了來源。而在20世紀(jì)90年代中期,愛立信公司為了節(jié)省成本簡化了供應(yīng)鏈,基本上排除了后備供應(yīng)商。當(dāng)時(shí),愛立信只有飛利浦一家供應(yīng)商提供這種無線電頻率晶片,沒有其他公司生產(chǎn)可替代的芯片。在市場需求最旺盛的時(shí)候,愛立信公司由于短缺數(shù)百萬個(gè)芯片,一種非常重要的新型手機(jī)無法推出,眼睜睜地失去了市場。愛立信公司主管市場營銷的總裁簡·奧沃柏林說:"可惜的是,我們當(dāng)時(shí)沒有第二個(gè)可選擇方案。"面對如此局面,愛立信公司只得宣布退出移動(dòng)電話生產(chǎn)市場。
諾基亞的努力沒有白費(fèi),手機(jī)生產(chǎn)趕上了市場需求的高潮,生產(chǎn)按期完成。利用火災(zāi)給愛立信公司帶來的困難,諾基亞公司奠定了在歐洲市場的主導(dǎo)地位,擴(kuò)大了在全球手機(jī)市場的市場份額。當(dāng)時(shí),諾基亞的市場份額已經(jīng)達(dá)到30%,而一年以前還只是27%,愛立信的市場份額為9%,一年以前則是17%。從一定意義上講,正是這場危機(jī)使諾基亞從愛立信的手中搶奪了3%的市場份額。
管理類書籍讀書心得篇十四
管理控制是管理者影響組織中其他成員以實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的過程,你知道管理類書籍讀書心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于管理類書籍讀書心得,供大家閱讀!
公司從事的是消費(fèi)金融業(yè)務(wù),進(jìn)入公司快一年了,開始接觸公司盈利模式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一些內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)要把這些搞清楚,最好有一些財(cái)務(wù)管理的基矗于是就找到了《經(jīng)理人員財(cái)務(wù)管理:創(chuàng)造價(jià)值的過程》這本書,讀了一下感覺非常好,這本書把復(fù)雜的問題講的淺顯易懂。為了更好的學(xué)習(xí)這本書,開始寫。
讀后感。
《經(jīng)理人財(cái)務(wù)管理——價(jià)值創(chuàng)造的過程》第一章已經(jīng)讀完。通過第一章的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)并不復(fù)雜。
可以從投資開始看財(cái)務(wù)管理,財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要作用就是進(jìn)行投資決策。投資包括投資成立一家新公司,為公司添加設(shè)備,向銀行借錢投到企業(yè),甚至包括兼并一家公司都屬于投資的范疇。財(cái)務(wù)管理就是看看投資會(huì)不會(huì)賺錢,投了以后賺了多少錢。這個(gè)賺錢是要考慮資本成本的,資本成本由風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間兩個(gè)因素決定,風(fēng)險(xiǎn)越大成本越高,時(shí)間越長成本越高。財(cái)務(wù)管理中判斷有沒有賺錢或者是有沒有創(chuàng)造價(jià)值,用的是凈現(xiàn)值(npv)、內(nèi)部回報(bào)率(irr),市場價(jià)值增加和經(jīng)濟(jì)價(jià)值增加(eva)這四個(gè)概念,實(shí)際上這四個(gè)概念是相通的,搞清楚凈現(xiàn)值的概念,其他的概念就很容易懂了。這幾個(gè)概念都是在討論一個(gè)問題:你付出了多少成本,賺了多少錢。
在一個(gè)公司的經(jīng)營過程中,除了看價(jià)值有沒有增加,還有一個(gè)關(guān)鍵的要素就是現(xiàn)金流,這個(gè)要素關(guān)系到公司的生死存亡。在這里首先要搞清楚的一個(gè)概念是凈利潤不等于現(xiàn)金。比如應(yīng)收賬款是算作利潤的,但它卻不是你的現(xiàn)金,應(yīng)付賬款是算作負(fù)債的,但它卻是你的現(xiàn)金,利潤是在一個(gè)記賬規(guī)則下面產(chǎn)生的,而現(xiàn)金卻是實(shí)實(shí)在在的可以用來投資買東西的錢。
企業(yè)要保持運(yùn)營,必須滿足營運(yùn)資本需求。營運(yùn)資本需求(wcr)=應(yīng)收賬款+存貨-應(yīng)付賬款。這個(gè)資本需求就是現(xiàn)金,一般情況下wcr0,也就是說我們要有現(xiàn)金來維持這個(gè)需求,如果我們沒有多余wcr的現(xiàn)金,現(xiàn)在的營運(yùn)就維持不下去了,這就是通常說的資金鏈斷裂。怎樣才能更好滿足營運(yùn)資本的需求那我們可以從兩個(gè)方面來努力維持營運(yùn),一方面獲取更多的現(xiàn)金,另一方面,降低wcr。營運(yùn)資本需求的計(jì)算公式給出了降低wcr的答案:
(2)降低存貨,豐田jit模式就是通過降低存貨,來減少資金占用,提升營運(yùn)效率;。
(3)增加應(yīng)付賬款,這個(gè)就比較壞了,因?yàn)槟愕墓?yīng)商和你一樣想降低應(yīng)收賬款。國美被業(yè)界詬病的類金融模式就是通過大量占用供應(yīng)商的貨款來投資,賺了很多錢。
我公司于20xx年9月對財(cái)務(wù)與審計(jì)管理制度進(jìn)行規(guī)范匯總,對切實(shí)保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)、完整,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理和財(cái)務(wù)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益,維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序等,都具有重要意義。切實(shí)加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督,努力做好會(huì)計(jì)工作,加強(qiáng)內(nèi)部管理,是今后會(huì)計(jì)工作的重要任務(wù)。
1、依法建賬,遵守記賬規(guī)則設(shè)置會(huì)計(jì)賬冊是記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)情況,明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任,考核經(jīng)濟(jì)效果等的重要依據(jù),是會(huì)計(jì)工作得以開展的重要基礎(chǔ)。一個(gè)單位從設(shè)立就應(yīng)當(dāng)依法設(shè)置會(huì)計(jì)賬冊,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,保證會(huì)計(jì)核算的有序進(jìn)行。遵守記賬規(guī)則,則是依法建賬的重要保證。在全面加強(qiáng)會(huì)計(jì)工作的同時(shí),不斷規(guī)范會(huì)計(jì)行為,保證會(huì)計(jì)資料質(zhì)量。并結(jié)合本單位會(huì)計(jì)工作實(shí)際,制定單位內(nèi)部的會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)管理制度。
2、切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和內(nèi)部控制進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督是相互聯(lián)系、相輔相成的。沒有有效的監(jiān)督和控制,會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量就難以保證;會(huì)計(jì)監(jiān)督如果脫離了會(huì)計(jì)核算過程,也就難以取得好的效果。應(yīng)當(dāng)將會(huì)計(jì)監(jiān)督寓于會(huì)計(jì)核算中,在會(huì)計(jì)核算過程中實(shí)行有效的事前、事中、事后監(jiān)督。單位應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督和內(nèi)部控制的重要性、緊迫性,建立健全會(huì)計(jì)監(jiān)督和內(nèi)部控制制度,明確會(huì)計(jì)工作相關(guān)業(yè)務(wù)的程序和相關(guān)人員的職責(zé)權(quán)限,在機(jī)制上、制度上規(guī)范行為,切實(shí)保證會(huì)計(jì)工作規(guī)范有序地進(jìn)行。
3、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)在依法做好會(huì)計(jì)工作中發(fā)揮重要作用,會(huì)計(jì)人員是會(huì)計(jì)工作的主要承擔(dān)者,應(yīng)當(dāng)以《會(huì)計(jì)法》和國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度為準(zhǔn)繩,認(rèn)真做好會(huì)計(jì)工作。一方面,要認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握會(huì)計(jì)法律、法規(guī)、制度,并按照規(guī)定辦理會(huì)計(jì)事務(wù),進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。
4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督,規(guī)范會(huì)計(jì)秩序。
《會(huì)計(jì)法》在賦予財(cái)政部門管理會(huì)計(jì)工作職責(zé)的同時(shí),明確財(cái)政部門作為執(zhí)法主體,賦予了財(cái)政部門相應(yīng)的行政處罰權(quán),財(cái)政部門應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行《會(huì)計(jì)法》賦予的監(jiān)督職責(zé),監(jiān)督各單位依法建賬和進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,取得和填制會(huì)計(jì)憑證,設(shè)置和登記會(huì)計(jì)賬簿,編制和提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)完整;監(jiān)督從事會(huì)計(jì)工作的人員持證上崗,促進(jìn)會(huì)計(jì)人員依法履行職責(zé);對做假賬,提供虛假信息等違法行為,必須依法追究有關(guān)單位負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任,維護(hù)《會(huì)計(jì)法》的權(quán)威。
諾基亞:"危機(jī)是改進(jìn)的機(jī)遇"。
諾基亞處理部件供應(yīng)問題的首席管理人員考豪能得知飛利浦要停產(chǎn)一周的消息當(dāng)天,就要求考察飛利浦,但是飛利浦拒絕了。在隨后的一個(gè)星期里,諾基亞開始每天詢問飛利浦公司工廠恢復(fù)的情況。情況迅速反映到了諾基亞公司高層,諾基亞手機(jī)分部總裁馬蒂·奧拉庫塔在赫爾盧基會(huì)見飛利浦方面有關(guān)官員的時(shí)候,把原來的議題拋在一邊,專門談火災(zāi)問題,他還特別說了一句話:“現(xiàn)在是我們需要下很大的決心來處理這個(gè)問題的時(shí)候了”。
得知飛利浦兩周不能解決問題時(shí),諾基亞召集了中國、芬蘭和美國諾基亞分公司負(fù)責(zé)采購的工程師、芯片設(shè)計(jì)師和高層經(jīng)理共同商討怎樣處理這個(gè)棘手的問題,一起討論解決方案。
為了應(yīng)急,諾基亞迅速地改變了芯片的設(shè)計(jì),經(jīng)過考豪能的不懈努力,他們找到了日本和美國的供應(yīng)商,承擔(dān)生產(chǎn)幾百萬個(gè)芯片的任務(wù),而從接單到生產(chǎn)只有5天準(zhǔn)備時(shí)間。
愛立信反應(yīng)遲緩而錯(cuò)失良機(jī)。
與諾基亞形成鮮明對照的是,愛立信反應(yīng)要遲緩得多,顯然對問題的發(fā)生準(zhǔn)備不足。愛立信公司幾乎是和諾基亞公司同時(shí)收到火災(zāi)消息,但是愛立信公司投資關(guān)系部門的經(jīng)理說,當(dāng)時(shí)對愛立信來說,火災(zāi)就是火災(zāi),沒有人想到它會(huì)帶來這么大的危害。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生的時(shí)候,很多高級(jí)經(jīng)理們剛剛坐上新的位置,還不熟悉火災(zāi)會(huì)造成多大的影響,也沒有什么應(yīng)急措施。
20xx年7月,愛立信第一次公布火災(zāi)帶來的損失時(shí),股價(jià)在幾小時(shí)內(nèi)便跌了14%。此后,股價(jià)繼續(xù)下跌不止。這時(shí),愛立信公司才開始全面調(diào)整了零部件的采購方式,包括確保關(guān)鍵零部件由多家供應(yīng)商提供。
火災(zāi)后遺癥在20xx年1月26日達(dá)到了高潮,飛利浦公司的官員說:實(shí)在沒有辦法生產(chǎn)愛立信所急需的芯片,"已經(jīng)盡了最大努力"。愛立信公司突然發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)跟不上了,幾個(gè)非常重要的零件一下子斷了來源。而在20世紀(jì)90年代中期,愛立信公司為了節(jié)省成本簡化了供應(yīng)鏈,基本上排除了后備供應(yīng)商。當(dāng)時(shí),愛立信只有飛利浦一家供應(yīng)商提供這種無線電頻率晶片,沒有其他公司生產(chǎn)可替代的芯片。在市場需求最旺盛的時(shí)候,愛立信公司由于短缺數(shù)百萬個(gè)芯片,一種非常重要的新型手機(jī)無法推出,眼睜睜地失去了市場。愛立信公司主管市場營銷的總裁簡·奧沃柏林說:"可惜的是,我們當(dāng)時(shí)沒有第二個(gè)可選擇方案。"面對如此局面,愛立信公司只得宣布退出移動(dòng)電話生產(chǎn)市場。
諾基亞的努力沒有白費(fèi),手機(jī)生產(chǎn)趕上了市場需求的高潮,生產(chǎn)按期完成。利用火災(zāi)給愛立信公司帶來的困難,諾基亞公司奠定了在歐洲市場的主導(dǎo)地位,擴(kuò)大了在全球手機(jī)市場的市場份額。當(dāng)時(shí),諾基亞的市場份額已經(jīng)達(dá)到30%,而一年以前還只是27%,愛立信的市場份額為9%,一年以前則是17%。從一定意義上講,正是這場危機(jī)使諾基亞從愛立信的手中搶奪了3%的市場份額。
管理類書籍讀書心得篇十五
根據(jù)公司下半年讀書活動(dòng)的要求,我學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理》一書。這本書,讓我學(xué)到了很多企業(yè)管理知識(shí),受益匪淺。我深刻體會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。通過這次學(xué)習(xí),我個(gè)人認(rèn)為,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先,要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級(jí)”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識(shí)人用人決定了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄儯蠹叶汲删土艘环S功偉績。經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)。
一方面要繼續(xù)面向社會(huì),廣開才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺(tái),利益是杠桿,感情做紐帶,一個(gè)企業(yè)管理者,尤其是高級(jí)管理者,牢記這個(gè)用人方略,就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次,始終如一的開拓、經(jīng)營市場,培養(yǎng)核心競爭力求生存。市場,是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。所謂核心競爭能力,是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。
一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個(gè)擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。具體到企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚(yáng)長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運(yùn)作的機(jī)制,該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作,并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向,以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競爭力。
定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴(kuò)大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加企業(yè)對外創(chuàng)收。抓緊研究并制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導(dǎo)向,主動(dòng)面向市場,認(rèn)真調(diào)查研究市場,積極開拓市場,打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的,必須不斷在市場的`發(fā)展中壯大自己,把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在市場變化中謀得自己的一席之位。
管理類書籍讀書心得篇十六
公司發(fā)了本《管理的常識(shí)》給經(jīng)理人。讀此書,以第二種方式。
自己對管理這個(gè)話題有自己見解。雖然通過項(xiàng)目實(shí)施灌輸給客戶,能讓客戶接受。但依然希望通過不斷的學(xué)習(xí)加以改善(談不上完善)。
《管理的常識(shí)》包括了7個(gè)主題,第一個(gè)是“什么是管理”。本文的心得,針對這個(gè)主題。 管理到底是管人還是管事?作者的答案是:管理是“管事”而不是“管人”。她以海爾售后管理為例,海爾的星級(jí)服務(wù)就是“三個(gè)一”(一雙拖鞋、一塊抹布、一張地毯) 可能有人對此有異議,覺得管理者如果管事,會(huì)沉浸在瑣事中。
我認(rèn)可作者的觀點(diǎn),我們也可以把它看作:管理既不是管人,也不是管事,而是管“人做事的方式”。
海爾的“三個(gè)一”,就是售后做事的方式。
之所以有些管理著被瑣事所累,因?yàn)樗麄児艿牟皇恰白鍪碌姆绞健保恰白鍪碌暮蠊被颉熬唧w事務(wù)”。
作者談到管理對績效負(fù)責(zé),非常認(rèn)同。我們很多項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),做得很累,但是沒有客戶認(rèn)可的成果出來。項(xiàng)目遲遲無法關(guān)閉。我對這類項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理非常不滿。做的東西客戶不認(rèn)可;客戶不認(rèn)可,項(xiàng)目無法推進(jìn);項(xiàng)目無法推進(jìn),公司無法收款。你不要說自己有多辛苦。寧可你偷懶在家,不鳴則已一鳴驚人。也勝過天天泡客戶現(xiàn)場,蹭客戶的午飯,占客戶的網(wǎng)絡(luò)帶寬。世上最可怕的是勤奮的笨蛋,而且他的勤奮只在體力上,腦袋還是懶得很。
作者談到選材,在“德”和“材”之間的取舍。德才兼?zhèn)涞娜?,是可遇不可求的。作者對于這二者的取舍,觀點(diǎn)比較矛盾。一方面,說“才干才產(chǎn)生績效,品德需要轉(zhuǎn)化為才干才會(huì)產(chǎn)生績效”。另一方面,談到在招聘人員時(shí),首先考慮品德,提拔人員時(shí),也需要首先考量他的品德。以此觀點(diǎn),我感覺作者是讓才干的人去做事,好處卻都讓給了有品德的人。 怪不得中國人都喜歡披“德”的外衣,原來“德”能帶來實(shí)惠。
我對于人的衡量,“才干”和“品德”是工作的輸入物,而我們管理關(guān)注的是“績效”,績效是輸出物。輸出物“績效”才是我們真正關(guān)注的。
舉個(gè)例子:3*2=6
3是才干,2是品德,6是績效。
有些人,才干不足,只有2,品德尚好,是4,有團(tuán)隊(duì)親和力,別人也愿意幫他,他的績效就是8。比如孫權(quán)。
有些人,品德好得很,好好先生一個(gè),大家都喜歡他,品德是5。能力實(shí)在不行,只有1,結(jié)果績效只有5。比如劉備。
有些人,才干是有的,4;但是品德一般,缺乏團(tuán)隊(duì)精神,自我中心,利益歸我,責(zé)任歸他,只有1,結(jié)果績效只有4。比如呂布。
更有甚者,才干很強(qiáng),達(dá)到了5,但是缺乏職業(yè)道德,品德甚至是-1。結(jié)果只有負(fù)績效。比如雷曼兄弟公司做花賬的高管。
片面談才干或者品德都是無意義的,這是個(gè)乘積關(guān)系。但是,我不認(rèn)為“德才兼?zhèn)洹边@種說法有意義。大而全,最終反而只會(huì)出庸人。
對于品德,必須承認(rèn),趨利避害是人的本性,沒有必要過度引申。引用法理學(xué)的觀點(diǎn):惡政出惡法,惡法出惡人。人無善惡,環(huán)境造人。品德,可以后天在環(huán)境中塑造。如果我們希望擁有有品德的員工,首先我們就要建設(shè)有品德的企業(yè)文化,制定防范錯(cuò)誤的操作規(guī)范&流程&制度。就像之前所說,管理,是“管人做事的方式”,不是“管做事的后果”或者“管做事的人”。
員工的品德,具有共性,由環(huán)境決定。公司是染缸。
才干,則具有個(gè)性,由個(gè)人的能力、潛力、驅(qū)力組成。
如果讓我選材,會(huì)關(guān)注具備個(gè)性的先天的“才干”,而不考慮共性的后天的品德(除非該人有心理障礙)。如果有10個(gè)員工,會(huì)讓9個(gè)人去做事,展現(xiàn)他們的才干;讓另外1個(gè)人不斷優(yōu)化規(guī)范,保障9個(gè)人的品德。
作者還談到“管理”和“經(jīng)營”的關(guān)系。經(jīng)營是選擇正確的事情,管理是把事情做正確。經(jīng)營是目標(biāo),管理是手段。用德魯克的話說,管理是正確地做事,經(jīng)營是做正確的事。 作者提到“管理做什么,必須由經(jīng)營來決定。管理水平不能夠超越經(jīng)營水平”。
作者談到權(quán)力,是個(gè)人的還是組織的。作者的觀點(diǎn)認(rèn)為權(quán)力是組織的。權(quán)力需要承擔(dān)組織職責(zé)。權(quán)力如果沒有責(zé)任,則權(quán)力變成了象征和待遇。這種管理不是現(xiàn)代管理,而是封建管理。 從這里,引申出去。和諧國,到底算不算一個(gè)現(xiàn)代國家?還是個(gè)封建余孽?權(quán)力和組織掛鉤,和職位掛鉤。在這個(gè)職位上的,擁有這個(gè)權(quán)力,當(dāng)時(shí)承擔(dān)權(quán)力背后的責(zé)任。離職后,空空如也。而不是弄個(gè)什么x顧委的頭銜,沒事找事說風(fēng)涼話,有利找利削尖腦袋。人去就應(yīng)該茶涼。美國國務(wù)卿賴斯,卸任后,就是一個(gè)大學(xué)里的研究員。對權(quán)力的定義,決定了管理的本質(zhì)。
作者提到“職責(zé)清晰的分工,權(quán)力明確的分配,等級(jí)安排合理,組織結(jié)構(gòu)有序”。
管理類書籍讀書心得篇十七
在暑假期里,母親送了我一本書,叫做《孩子你慢慢來》,并且,母親和我一起讀完了這本書。
世界上有一種永恒的愛,叫母愛;世界上有一個(gè)永遠(yuǎn)愛你的人,叫做母親;每一個(gè)孩子都有一個(gè)愛自己的`母親,她無微不至地呵護(hù)著我們長大成人,愿意用盡一生的心血來陪伴你我?!逗⒆幽懵齺怼返淖髡啐垜?yīng)臺(tái),就是這樣一位偉大的母親。
這本書主要講的是:華安比華飛大四歲,他們互相笑稱對方“葛格”和“底笛”,這讓我感受到了他們不可切割的手足情誼,從一開始的華安的“敵對”,到后來兩兄弟中的打打鬧鬧,之中有一條無形但圣潔的紐帶拴住了他們之間的血緣。有時(shí)不經(jīng)意的打鬧,完全流露出一種特別的氣息。
他們的母親—龍應(yīng)臺(tái)。龍應(yīng)臺(tái)在這本書里扮起嚴(yán)母、慈母的形象。她對兒子的期望很高,對德國的教育方式大驚小怪,在一方面比較嚴(yán)格,在另一方面又是明亮又溫暖。我真的希望天下的母親都能像她一樣,牽著孩子慢慢來,該放手的時(shí)候就放手。雖然華安和華飛一開始并不友好,但隨著時(shí)光飛瀉卻像蜜糖一樣甜蜜、粘粘的。我和弟弟也是如此哦!
還有,我羨慕安安有一位通情達(dá)理、理解我們的好媽媽。在《續(xù)》中,龍應(yīng)臺(tái)寫下這么一段美妙的文字:我坐在斜陽淺照的石階上,望著這個(gè)眼睛清亮的小孩專心的做一件事;是的,我愿意等上一輩子的時(shí)間,讓他從從容容地把這的蝴蝶結(jié)扎好,用他五歲的手指。孩子你慢慢來,慢慢來?!奥齺怼边@三個(gè)字是多么難能可貴呀!
我和母親一起分享完這本書的內(nèi)容后,兩個(gè)人都受到了很大的啟發(fā)。我現(xiàn)在能理解了母親的偉大和無私。而母親讀完這本書也得到了很多啟示,現(xiàn)在母親會(huì)給與我更多的尊重和自由,當(dāng)然我犯了錯(cuò)誤的時(shí)候還是會(huì)很嚴(yán)厲的?,F(xiàn)在我和母親的關(guān)系,與其說是母女,倒不如說更像是朋友。
我非常喜歡龍應(yīng)臺(tái)的這本書,我希望大家也看一看,讀一讀這本書,一定會(huì)受益匪淺。
管理類書籍讀書心得篇十八
用了半個(gè)學(xué)期的時(shí)間,終于看完了《人性的弱點(diǎn)》一書,一本書或許不會(huì)對我的人生有多大的影響,但是看完這本書以后我確實(shí)受到了一些啟發(fā),也懂得了一些事情。每個(gè)人都有自己的弱點(diǎn),所以必須學(xué)著適應(yīng)周圍的一切,人生才走的更順暢。
《人性的弱點(diǎn)》這本書講了十個(gè)主題,“如何與他人相處”“平安快樂的要求”“如何使人喜歡你”“如何贏得他人的贊同”“如何更好的說服他人”“讓你的家庭生活幸??鞓贰薄叭绾问鼓阕兊酶映墒臁薄白叱龉陋?dú)憂慮的人生”“不要為工作和金錢而煩惱”“防止疲勞,永葆活力的秘訣”。整本書涉及了人生、工作、生活等許多方面,在這些文字中,我領(lǐng)悟到了些東西,對我這個(gè)還在大學(xué)中迷茫的青年有所啟發(fā)。對于“如何與他人相處”和“如何使人喜歡你”這兩個(gè)主題,我有一些個(gè)人的感想。
“如何與他人相處”。每個(gè)人都不是單獨(dú)的個(gè)體,他人生的每一分鐘都會(huì)與周圍的環(huán)境有所聯(lián)系,他的生活包括不僅他自己,還包括周圍的人和物,所以必須要學(xué)會(huì)與他人相處。“你如果關(guān)心別人,在兩個(gè)月內(nèi)所交的朋友,就比一個(gè)需要關(guān)心他自己的人,在兩年之內(nèi)所交的朋友還要多?!边@是《人性的弱點(diǎn)》中的一句話。我覺得友誼是我們每個(gè)人都需要的,從小就聽說過一句俚語“在家靠父母,出外靠朋友”,我覺得是很有道理的,因?yàn)橐粋€(gè)人不可能是萬能的,總會(huì)有需要?jiǎng)e人幫助的時(shí)候,只有在朋友、親人的幫助下,才可能克服困難,渡過難關(guān)?!叭绾闻c別人相處”這一章就告訴了我們?nèi)绾乌A得朋友并建立良好的人際關(guān)系。與人交往當(dāng)中,不要一昧的批評或抱怨別人,批評是危險(xiǎn)的,因?yàn)檫@樣常常會(huì)傷害一個(gè)人的自尊,傷害他的自重感,并引起他的不滿,也許會(huì)導(dǎo)致雙方之間的關(guān)系破裂,對事情的解決也起不到任何積極作用。上了大學(xué)這一年,對于這個(gè)我深有體會(huì),舍友之間肯定有或多或少的摩擦,但是絕對不能一昧的去批評,去抱怨,這樣只會(huì)損害舍友之間的感情,同時(shí)也對事情的解決起不到任何的改善作用。舍友,也許是我們大學(xué)四年最親近的人,是我們最美好的四年的最真摯的友誼,舍友之間最需要的是互相體諒。但是這并不是讓我們一昧沉默,朋友之間應(yīng)該要適當(dāng)?shù)慕ㄗh,但是態(tài)度必須要溫和,適當(dāng)?shù)慕ㄗh不僅會(huì)對事情的解決起到積極作用,也能夠進(jìn)一步牢固雙方之間的友誼。
如果每個(gè)人都可以設(shè)身處地地為別人著想,真正的了解別人,這些人永遠(yuǎn)不會(huì)擔(dān)心自己的人際關(guān)系。首先要把握朋友心中最迫切的需求。如果能做到這點(diǎn),就可以如魚得水,否則就辦不成任何事。我們常常以“站著說話不腰疼”的態(tài)度說別人,其實(shí),我們有沒有真正從他們的角度、處境去為他們考慮呢?盡量去了解別人,而不要用責(zé)罵、批評、抱怨的方式;盡量設(shè)身處地地去想--他們?yōu)槭裁匆@樣做。這比起批評責(zé)怪要有益得多,而且讓人心生同情。
“如何是別人喜歡你”是我比較喜歡的一章,因?yàn)槠綍r(shí)的我是一個(gè)比較內(nèi)向的人,一般和熟人比較放的開,碰到不熟悉的人就會(huì)變得沉默,好像雙方?jīng)]什么話題聊。看完這章,我懂得了怎么去與陌生人交往,怎么讓陌生人喜歡上與我交朋友,對我的用處還是挺大的。要?jiǎng)e人喜歡上你,首先要做到主動(dòng)的真誠的關(guān)心別人:要讓別人知道我們是在乎他的,是關(guān)心他的,這于其他的人際關(guān)系是同樣的道理,而且我們的這種關(guān)心是出自真誠的,而不是虛假的,為了自身利益才做出對別人的關(guān)心,假如不是出自真誠的關(guān)心別人,效果可能會(huì)適得其反。真誠的關(guān)心別人不僅使得付出關(guān)心的人會(huì)得到意想不到的回報(bào),而得到這種關(guān)心的人也同樣有所收獲。假如我們真心實(shí)意的去關(guān)心別人,我相信他們一定會(huì)很愿意和我交朋友,他們也會(huì)倍加的關(guān)心我們,因?yàn)樗惺虑槎际窍嗷サ?,在別人需要關(guān)心的時(shí)候,我們向他們遞去一絲溫暖,在我們需要關(guān)心的時(shí)候,別人也會(huì)向黑暗中我們伸出劇烈燃燒的火把。也許正是這樣的互相幫助、互相扶持,我們的友誼會(huì)更堅(jiān)固。
微笑,一個(gè)微笑會(huì)給人一種舒適感,一個(gè)微笑可以化解很多的不理解。一個(gè)發(fā)自內(nèi)心的微笑,可能勝過千言萬語。因?yàn)槲⑿?huì)讓人明白:“我是喜歡你的,你使我感到快樂,我很高興見到你”微笑一下,可以縮短人與人的距離;微笑一下,可以縮小空間的范圍;微笑一下,可以消除心靈之間的隔閡。卡耐基曾經(jīng)說過:微笑,在別人心中造成的快樂會(huì)像回力板一樣飛回給你;在別人心中造成快樂的感覺,將使自己覺得更大的快樂。生活中,理想經(jīng)常會(huì)遭遇挫折,我們難免有沮喪受傷的時(shí)候,有感覺被眾人冷落遺棄的時(shí)候,無論何時(shí),請記得對人對己展露一個(gè)發(fā)自內(nèi)心的微笑,最好露出八顆牙齒。
《人性的弱點(diǎn)》確實(shí)是一本好書,它讓我學(xué)會(huì)了很多東西,我懂得了我必須要改變我自己,要學(xué)會(huì)以快樂的態(tài)度對待生活。書中說:“不要忘記,快樂并非取決于你是什么人,或你擁有什么,它完全來自于你的思想?!蔽蚁嘈牛鞓吩从谛?。有一則古老的格言:“人的生命只有一次,所以,任何能貢獻(xiàn)出來的好與善,我們都應(yīng)現(xiàn)在就去做。不要遲緩,不要怠慢,因?yàn)槟憔突钸@么一次?!?BR> 正如卡耐基先生所言:“一個(gè)人的成功,只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識(shí),還有85%歸于他表達(dá)思想、領(lǐng)導(dǎo)他人及喚起他人熱情的能力?!彼?,讀《人性的弱點(diǎn)》,它必將有助于我們獲得成功所必備的那85%的能力。