方案應(yīng)該具備靈活性,能夠適應(yīng)不同情況的變化。方案的具體內(nèi)容應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況和資源條件,確保可行性。一個(gè)好的方案需要團(tuán)隊(duì)的共同努力和配合。
林權(quán)調(diào)查方案篇一
為科學(xué)有效地組織實(shí)施第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,準(zhǔn)確、完整、及時(shí)掌握第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本情況,切實(shí)保障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、科學(xué)性和權(quán)威性,特制訂本工作方案。
(一)分工負(fù)責(zé)制度。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、區(qū)級(jí)各有關(guān)部門分工負(fù)責(zé),采取“整體設(shè)計(jì)、條塊結(jié)合、分工負(fù)責(zé)、分步推進(jìn)”的原則,做好本單位的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。
(二)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)制度。根據(jù)工作需要,由區(qū)統(tǒng)計(jì)局或視需要由區(qū)政府辦公室召集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及區(qū)級(jí)有關(guān)部門,召開專題協(xié)調(diào)會(huì)議,研究解決第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中的重要事項(xiàng),指導(dǎo)、督促、推動(dòng)第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。
(三)評(píng)價(jià)考核制度。建立對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和區(qū)級(jí)有關(guān)部門第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作年度考核制度,制定相應(yīng)的考核辦法。
(一)統(tǒng)計(jì)范圍。
第二產(chǎn)業(yè)包括工業(yè)及建筑業(yè)二大類。規(guī)模工業(yè)包括規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)值、能源、工業(yè)企業(yè)效益統(tǒng)計(jì),規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)、工業(yè)個(gè)體產(chǎn)值主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等統(tǒng)計(jì);建筑業(yè)包括建筑業(yè)企業(yè)產(chǎn)值和企業(yè)效益統(tǒng)計(jì)。
固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)和全區(qū)單位名錄庫(kù)更新和維護(hù)暫歸屬第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的范疇。
(二)統(tǒng)計(jì)方法。
規(guī)模以上工業(yè)報(bào)表實(shí)行月報(bào)制度。產(chǎn)值和能源報(bào)表報(bào)送時(shí)間為每月1日前;工業(yè)企業(yè)效益報(bào)表報(bào)送時(shí)間為每月8日前。
規(guī)模以下工業(yè)報(bào)表實(shí)行季報(bào)抽樣調(diào)查制度。報(bào)表報(bào)送時(shí)間為3月2日、6月2日、9月2日、12月2日之前。
建筑業(yè)報(bào)表實(shí)行季報(bào)制度,建筑業(yè)產(chǎn)值報(bào)表報(bào)送時(shí)間為3月30日、6月30日、9月30日、12月30日之前;建筑業(yè)企業(yè)效益報(bào)表報(bào)送時(shí)間為3月7日、6月7日、9月7日、12月7日之前。
固定資產(chǎn)投資報(bào)表實(shí)行月報(bào)制度,報(bào)表報(bào)送時(shí)間為每月30日前。
基本單位名錄庫(kù)維護(hù)國(guó)家實(shí)行半年報(bào)制度。我省根據(jù)實(shí)際,要求部門提供頻度在國(guó)家每年兩次的基礎(chǔ)上增加一次。部門提供資料具體時(shí)間為每年的1月15日前提供上年10月至12月底新增、變更和注銷(或吊銷)法人單位及其產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位的資料,每年的7月15日前提供本年1月至6月底的新增、變更和注銷(或吊銷)法人單位及其產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位資料,每年的10月15日前提供本年7月至9月底的新增、變更和注銷(或吊銷)法人單位及其產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位資料。提供指標(biāo):按國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、中央機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室、民政部、國(guó)家稅務(wù)總局、國(guó)家工商行政管理總局五部門聯(lián)合文件附件中的j409-1、j409-2、j409-3和j409-4表,其中組織機(jī)構(gòu)代碼新增單位尚未領(lǐng)取可以為空。提供方式:電子郵件或磁介質(zhì)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、開發(fā)區(qū)每年3月15日前完成轄區(qū)內(nèi)上年7月至12月底新增、變更和注銷法人單位及其產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位的登記,每年的9月15日前完成本年1月至6月底的新增、變更和注銷法人單位及其產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位的登記。
區(qū)級(jí)有關(guān)部門根據(jù)上級(jí)主管部門要求,主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表在上報(bào)主管部門同時(shí),抄送區(qū)統(tǒng)計(jì)局。
(三)組織實(shí)施。
區(qū)統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)指導(dǎo)開展第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查及統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估等工作,負(fù)責(zé)相關(guān)行業(yè)的第二產(chǎn)業(yè)調(diào)查,審核、匯總、上報(bào)本地區(qū)第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按照職責(zé)分工,組織實(shí)施本轄區(qū)內(nèi)第二產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查、數(shù)據(jù)評(píng)估分析等工作,及時(shí)向區(qū)統(tǒng)計(jì)局報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表。區(qū)經(jīng)貿(mào)局、發(fā)改局、建設(shè)局、開發(fā)區(qū)管委會(huì)作為重點(diǎn)工作牽頭部門,分別負(fù)責(zé)做好規(guī)模工業(yè)和建筑業(yè)生產(chǎn)情況統(tǒng)計(jì)工作及年度生產(chǎn)情況統(tǒng)計(jì)工作的組織協(xié)調(diào)和相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的匯總及報(bào)送工作。
第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作業(yè)務(wù)要求高、專業(yè)性強(qiáng),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各部門要高度重視,密切配合,齊心協(xié)力,共同抓好此項(xiàng)工作。
1。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、有關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo),建立健全第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作機(jī)制,制定工作計(jì)劃和實(shí)施方案,認(rèn)真組織開展第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,同時(shí)各單位上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表必須由本單位主要行政負(fù)責(zé)人簽字。
2。做好統(tǒng)計(jì)保障。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、有關(guān)部門要安排專業(yè)人員從事第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,年度財(cái)政預(yù)算要保證開展調(diào)查所需經(jīng)費(fèi),確保第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作順利開展。
3。規(guī)范統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、有關(guān)部門要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和規(guī)范化建設(shè),做到數(shù)出有據(jù),按照第二產(chǎn)業(yè)有關(guān)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度,各單位要做到如實(shí)上報(bào),實(shí)行“零申報(bào)”制度。
4。強(qiáng)化依法統(tǒng)計(jì)。要廣泛開展統(tǒng)計(jì)法制宣傳,營(yíng)造依法、誠(chéng)信統(tǒng)計(jì)的良好氛圍。嚴(yán)肅查處統(tǒng)計(jì)違法行為,切實(shí)維護(hù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的嚴(yán)肅性,確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
村鎮(zhèn)第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案責(zé)任編輯:陳老師閱讀:人次。
林權(quán)調(diào)查方案篇二
摘要:讓一個(gè)人立即完善低碳意識(shí)是一件很困難的事情,但是人們通過(guò)對(duì)的企業(yè)大力生產(chǎn)、倡導(dǎo),讓更多的人消費(fèi)低碳產(chǎn)品則是一件相對(duì)容易的事情。讓居民在低碳消費(fèi)的過(guò)程中更多地了解低碳,從而讓低碳理念融入居民的生活之中,使其從日常生活中的每一小事做起,真正走向低碳生活,建設(shè)生態(tài)家園。
關(guān)鍵詞:低碳意識(shí)倡導(dǎo)消費(fèi)。
生活在我們的日常生活中,其實(shí)是一直都在排放著二氧化碳,比如我們坐汽車要耗費(fèi)燃油,燃油燃燒就產(chǎn)生二氧化碳,排放在空氣中就增加了碳排放。我們每天要看電視用電腦,這些家電都耗費(fèi)電能,電能的生產(chǎn)是要消耗大量的煤炭,煤炭的消耗也要排除大量的二氧化碳。因此,如何通過(guò)節(jié)約能源,節(jié)制我們的日常生活,如少用空調(diào),少用暖氣,少開車,少坐飛機(jī)等等,都是屬于低碳生活的一部分。低碳生活被認(rèn)為是一種時(shí)尚生活逐漸被人們認(rèn)同,但是實(shí)施的人群相對(duì)較少。就是說(shuō)人們都有了低碳生活的意識(shí),但卻沒(méi)有落實(shí)到行動(dòng)上。
(一)對(duì)我們縣部分居民的進(jìn)行隨機(jī)的觀察與訪談。
(二)方法:一是觀察法。觀察內(nèi)容是通過(guò)人們的日常生活,是否節(jié)約用電以及無(wú)禁止的使用塑料袋,和馬路上來(lái)往的汽車排放的尾氣,餐飲方面的油煙排放在二氧化碳排放量中也占有較大比例。二是近距離訪談?wù){(diào)查法。通過(guò)和來(lái)往吃飯的客人進(jìn)行談話以及在逛商場(chǎng)時(shí)和人們隨機(jī)的聊天。通過(guò)以上兩種方法了解到人們低碳生活意識(shí)以及在日常生活中為什么不去節(jié)約能源的原因和心理。
現(xiàn)代社會(huì)正處于高碳生活,低碳生活已經(jīng)引起了全世界人的關(guān)注。雖然當(dāng)前,不少的人們對(duì)低碳生活的意識(shí)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變,從節(jié)約水電,降低能耗,減少具有污染性材料的使用等日常小事入手,不斷培養(yǎng)文明、責(zé)任的低碳方式。但仍有不少的人對(duì)低碳生活的觀念還比較模糊,長(zhǎng)期以來(lái)形成的生活習(xí)慣還難以改變。
低碳生活代表著更健康,更自然,更安全的生活,同時(shí)也是一種低成本、低代價(jià)的生活方式。低碳不僅僅是企業(yè)行為,也是一項(xiàng)符合時(shí)代潮流的生活方式。低碳(lowcarbon),意指較低(更低)的溫室氣體(二氧化碳)為主排放。就是低能量,低消耗的生活方式,簡(jiǎn)單理解,低碳生活就是返璞歸真的去進(jìn)行人與自然的活動(dòng)。因此,低碳生活是我國(guó)提倡生活方式之一。
科技促發(fā)展,降耗新發(fā)現(xiàn)。節(jié)能減排新科技,在可持續(xù)發(fā)展理念指導(dǎo)下,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、新能源開發(fā)等多種手段,經(jīng)可能的減少煤炭石油等高等碳能源消耗,減少溫室氣體排放,達(dá)到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)雙贏。科技促發(fā)展,降耗新發(fā)現(xiàn),低碳、科技與我們同行。在我們?nèi)粘I钪校鋵?shí)是一直都在排放著二氧化碳,比如我們坐汽車要耗費(fèi)燃油,燃油燃燒就產(chǎn)生二氧化碳排放在空氣中就增加了碳排放。我們每天都要看電視、用電腦,這些家電都耗費(fèi)電能,電能是要消耗大量的煤炭,煤炭的消耗也要排放大量的二氧化碳。因此,如何通過(guò)節(jié)約能源節(jié)制我們的日常生活,如:少用空調(diào)、暖氣,少坐車,少坐飛機(jī)等。都屬于低碳生活的一部分。
除了種樹,還有人買運(yùn)輸里程很短的商品,有人堅(jiān)持爬樓梯,形形色色,有的很有趣,有的不免有些麻煩。但關(guān)心全球氣候變暖的人們卻把減少二氧化碳實(shí)實(shí)在在地帶入了生活?!敖涑群茫∶嫦虻吞冀?jīng)濟(jì)”的環(huán)境日主題提示人們,“低碳經(jīng)濟(jì)”不僅意味著制造業(yè)要加快淘汰高能耗、高污染的落后生產(chǎn)能力,推進(jìn)節(jié)能減排的科技創(chuàng)新,而且意味著引導(dǎo)公眾反思哪些習(xí)以為常的消費(fèi)模式和生活方式是浪費(fèi)能源、增排污染的不良嗜好,從而充分發(fā)掘服務(wù)業(yè)和消費(fèi)生活領(lǐng)域節(jié)能減排的巨大潛力。
轉(zhuǎn)向低碳經(jīng)濟(jì)、低碳生活方式的重要途徑之一,是戒除以高耗能源為代價(jià)的“便利消費(fèi)”嗜好?!氨憷笔乾F(xiàn)代商業(yè)營(yíng)銷和消費(fèi)生活中流行的價(jià)值觀。不少便利消費(fèi)方式在人們不經(jīng)意中浪費(fèi)著巨大的能源。如果說(shuō)保護(hù)環(huán)境、保護(hù)動(dòng)物、節(jié)約能源這些環(huán)保理念已成行為準(zhǔn)則,低碳生活則更是我們急需建立的綠色生活方式。全民低碳生活,對(duì)緩解全球變暖有非常巨大的效果。二氧化碳在地球上能存在上百年,在應(yīng)對(duì)氣候變化問(wèn)題上,人們把更多的目光聚焦于減少農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的二氧化碳,卻忽視了城市居民日常生活所產(chǎn)生的二氧化碳排放。在日常生活中,每個(gè)人都有自己的碳足跡,據(jù)測(cè)算,1999年—20xx年間,城鎮(zhèn)居民生活用能已占到全國(guó)26%,我國(guó)人均年二氧化碳排放量為2.7噸。按照78.5公斤碳排放量需一棵樹來(lái)算,人均每年消費(fèi)8噸的南京每年就種101棵樹。
有不同的看法,但由于“低碳生活”理念至少順應(yīng)了人類“未雨綢繆”的謹(jǐn)慎原則和追求完美的心理與理想,因此“寧可信其有,不愿信其無(wú)”,“低碳生活”理念也就漸漸被世界各國(guó)所接受。
(一)家庭汽車使用量比三年前增加了30%,這也就是說(shuō)就出行汽車消費(fèi),比一年前的排碳量增加了30%。但是由于汽車還不是家庭出行的主要工具,所以指標(biāo)增長(zhǎng)幅度恒大,但總量很少。
(二)家電的更新?lián)Q代較多,節(jié)能型家電逐漸被市民認(rèn)同,所以家電的電耗廢量增長(zhǎng)只有3%。
(三)居民吃穿的消費(fèi)增長(zhǎng)量逐漸下落,吃的逐漸趨于綠色,早市、夜市紅火,所以按碳排量計(jì)算器的計(jì)算,吃穿的碳排量增長(zhǎng)幅度只有1%。
(四)隨著節(jié)能建筑的流行,居民均住的能源消費(fèi)趨于下降,住房碳排量下降2%。
(五)以玩為目的的休閑娛樂(lè)方式在改變,人們私家車的增加,增加了活動(dòng)半徑,所以玩的碳排量上升1.5%。綜合上述,居民家庭生活中的碳排量比一年前增加6%。有相當(dāng)一部分人沒(méi)有意識(shí)到低碳生活的重要性。
有人說(shuō):低碳就是要節(jié)約,不能開空調(diào),不能開汽車,不能乘電梯,這不叫人們返祖,像猴子一樣生活嗎?難道低碳就要降低生活質(zhì)量?這是人們對(duì)低碳生活存在的誤解。我們提倡“低碳生活”,在保證較高生活水平的情況下,減少能源的消費(fèi)和碳的排放。很多發(fā)達(dá)國(guó)家碳排放很低,但生活水平很高。對(duì)于我們普通老百姓來(lái)說(shuō),選擇低碳生活是一種環(huán)境意識(shí),也是一種態(tài)度,任何節(jié)能、防治污染、保護(hù)環(huán)境的行為,都是對(duì)低碳生活的貢獻(xiàn)。
1.將環(huán)境保護(hù)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展和年度計(jì)劃,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中防止環(huán)境污染和生態(tài)破壞。
2.嚴(yán)格對(duì)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”制度(建設(shè)項(xiàng)目的生產(chǎn)主體工程與防治污染設(shè)施同時(shí)設(shè)計(jì);同時(shí)建設(shè);同時(shí)投產(chǎn))使用?,F(xiàn)在,全國(guó)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)執(zhí)行率和“三同時(shí)”執(zhí)行率在95%以上。
3.健全環(huán)境保護(hù)管理機(jī)構(gòu)。從中央、省、市、縣四級(jí)政府建立環(huán)境/低碳管理機(jī)構(gòu)。
4.健全環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)和規(guī)章。使環(huán)境管理沿著法制化和規(guī)范化軌道發(fā)展。
1.改變用全自動(dòng)洗衣機(jī)洗衣服的習(xí)慣,改用手洗衣服,既節(jié)約又環(huán)保。倡導(dǎo)每周用手洗衣服一次。
2.盡量拒絕一次性餐巾紙、一次性筷子和一次性紙杯,因?yàn)檫@些制造離不開樹木,破壞森林資源。建議改用手帕、竹筷子和玻璃杯,既保護(hù)森林,又少消耗能源。
3.買菜盡量騎自行車到郊區(qū)買菜,減少蔬菜用汽車運(yùn)輸,從而減少碳排量。
4.沒(méi)有用節(jié)能燈泡的家庭,建議盡量把家里的燈泡都換成了節(jié)能燈,以節(jié)約能源。
5.去超市或菜市場(chǎng),盡量自己帶現(xiàn)成的或自制的購(gòu)物袋。
6.盡量減少私家車的使用,不開車,步行或騎自行車,以減少對(duì)環(huán)境的污染。
林權(quán)調(diào)查方案篇三
1、通過(guò)實(shí)地觀察、調(diào)查訪問(wèn)、查閱報(bào)刊、上網(wǎng)搜索等途徑搜尋相關(guān)資料,了解家鄉(xiāng)環(huán)境的現(xiàn)狀以及保護(hù)環(huán)境所采取的措施。
2、初步學(xué)習(xí)整理、運(yùn)用資料的基本方法,能選擇恰當(dāng)?shù)男问秸故境晒?,促進(jìn)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力的整體發(fā)展,體會(huì)到在活動(dòng)中學(xué)語(yǔ)文、用語(yǔ)文的樂(lè)趣。
3、主動(dòng)承擔(dān)小組內(nèi)的調(diào)查任務(wù),增強(qiáng)合作意識(shí)。
4、體會(huì)保護(hù)環(huán)境的重要意義,提高保護(hù)環(huán)境的意識(shí),并深入思考“我”能為保護(hù)家鄉(xiāng)的環(huán)境做些什么。
5、策劃并開展小組活動(dòng),商定并填寫簡(jiǎn)單的計(jì)劃書,學(xué)習(xí)整理資料,展示活動(dòng)成果。
1、初步學(xué)會(huì)整理、運(yùn)用自己的方法,展示活動(dòng)成果是本次活動(dòng)的重點(diǎn)。
2、通過(guò)本次活動(dòng),體會(huì)到保護(hù)環(huán)境的重要意義,提高環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。
3、培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、合作能力、組織能力、口語(yǔ)交際與習(xí)作能力。
1、指導(dǎo)學(xué)生分組并制定調(diào)查計(jì)劃。
2、指導(dǎo)學(xué)生收集填寫好調(diào)查,并對(duì)所收集的資料進(jìn)行分析整理。
3、指導(dǎo)各小組調(diào)查把調(diào)查的情況轉(zhuǎn)變?yōu)槲淖謱懗山ㄗh書,并制作宣傳環(huán)境保護(hù)的手抄報(bào)或標(biāo)語(yǔ)。
1、今天,老師請(qǐng)同學(xué)們欣賞一組家鄉(xiāng)的風(fēng)光圖畫,相信大家一定會(huì)被家鄉(xiāng)美麗的景色所陶醉。(播放配有音樂(lè)及解說(shuō)的風(fēng)光圖片)。
生交流家鄉(xiāng)的美景。
過(guò)渡:沒(méi)錯(cuò),我們的家鄉(xiāng)是著名的水鄉(xiāng),一河兩岸的風(fēng)光是一道迷人的風(fēng)景線,今天老師就帶同學(xué)們?nèi)タ纯醇亦l(xiāng)的小河,(出示一瓶水讓生觀察)。
提問(wèn):家鄉(xiāng)的河水是怎樣的?
2、展示環(huán)境污染的圖片和感情朗讀相關(guān)的文字資料。
提問(wèn):從這些圖片你感受到什么?
3、總結(jié):這一組圖片深深地震撼著我們中的每一個(gè)人,那么,你們希望我們的家鄉(xiāng)也出現(xiàn)這種情況嗎?你們知道我們的家鄉(xiāng)環(huán)境有沒(méi)有受到破壞呢?我們的空氣、水有沒(méi)有受到污染呢?就讓我們開展一次綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng),調(diào)查一下家鄉(xiāng)的環(huán)境吧。
1、請(qǐng)大家自由閱讀課本21頁(yè)內(nèi)容,用自己喜歡的方式閱讀導(dǎo)言。
2、讀了導(dǎo)言你知道了什么?(師相機(jī)板書)。
(生思考后交流、匯報(bào))。
3、你對(duì)家鄉(xiāng)環(huán)境出現(xiàn)的什么問(wèn)題感興趣,想去調(diào)查?
(先小組交流后班上匯報(bào))。
(生思考后討論交流調(diào)查活動(dòng)開展的方法)。
5、現(xiàn)在請(qǐng)同學(xué)們針對(duì)自己感興趣的問(wèn)題制定調(diào)查方案。然后跟同桌交流。
6、關(guān)于家鄉(xiāng)的環(huán)境同學(xué)們有很多想知道,需要我們多方面深入調(diào)查,那就找找你的小伙伴大家認(rèn)真的商量商量,一起制定一個(gè)活動(dòng)計(jì)劃開展我們的活動(dòng)。
(學(xué)生按共同的興趣自愿組合成三到五人的活動(dòng)小組,選定小組組長(zhǎng))。
7、小組討論,確定小組具體的活動(dòng)內(nèi)容。(教師巡堂指導(dǎo)分工和主題的選定)。
1、通過(guò)活動(dòng)同學(xué)們一定會(huì)有不少的收獲,你們打算用什么方法向同學(xué)們展示你們小組的活動(dòng)成果。
2、生小組內(nèi)討論后班上匯報(bào)。
這次活動(dòng)一定能讓我們更具體的了解家鄉(xiāng)的現(xiàn)狀,也讓我們明白保護(hù)美麗的家鄉(xiāng)的重要性,讓我們同心協(xié)力從小做起從我做起,做家鄉(xiāng)環(huán)境的小衛(wèi)士,把家鄉(xiāng)建設(shè)得更美好。
1、學(xué)生利用課余時(shí)間分工合作進(jìn)行調(diào)查活動(dòng),遇到困難小組討論解決,如果解決不了可以請(qǐng)老師或家長(zhǎng)幫忙。
2、合作整理調(diào)查的圖文資料,填寫調(diào)查報(bào)告,按小組商量的形式展示成果。
1、播放家鄉(xiāng)過(guò)去的風(fēng)光短片,讓學(xué)生看后談感受。
2、通過(guò)短片我們了解了家鄉(xiāng)過(guò)去的環(huán)境,那么現(xiàn)在的家鄉(xiāng)環(huán)境是怎樣的?這節(jié)課就讓同學(xué)們用事實(shí)說(shuō)話,展示綜合性學(xué)習(xí)的成果,給大家介紹家鄉(xiāng)的現(xiàn)狀。
1、默讀口語(yǔ)交際導(dǎo)語(yǔ),明確交流內(nèi)容和要求。
2、各組展示活動(dòng)成果,互相交流,提出修改建議。
(1)指名一組上臺(tái)展示搜集的資料,先對(duì)資料作適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明,說(shuō)明為什么要選取這些資料,是怎么搜集來(lái)的,然后對(duì)資料的內(nèi)容作較具體的介紹。
(2)下面的同學(xué)可向上來(lái)介紹的同學(xué)提出自己感興趣的問(wèn)題或某些建議,介紹資料的學(xué)生可適當(dāng)答辯。
(3)按照上一方法,全班以小組為單位進(jìn)行互相交流。
3、根據(jù)同學(xué)意見(jiàn),對(duì)自己小組的圖文進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷摹?BR> 4、各小組派代表班上匯報(bào)調(diào)查成果,其他成員補(bǔ)充。
2、小組交流或班上匯報(bào)。
3、通過(guò)這次活動(dòng)我們對(duì)家鄉(xiāng)環(huán)境的現(xiàn)狀有了一個(gè)比較全面的了解,所以請(qǐng)同學(xué)討論一下:我們應(yīng)該為保護(hù)家鄉(xiāng)的環(huán)境做點(diǎn)什么。
4、學(xué)生討論提出保護(hù)環(huán)境的方案,并寫成一份建議書。
1、每個(gè)同學(xué)以《活動(dòng)評(píng)價(jià)表》為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各組成果進(jìn)行認(rèn)真的分析比較。
2、同學(xué)對(duì)各小組成果進(jìn)行評(píng)議打分。
3、教師對(duì)各組的成果進(jìn)行評(píng)議打分。
4、評(píng)選出最佳成果和小組。
5、制定班上成果展示方案。
1、教師小結(jié)出搜集這方面材料的方法。鼓勵(lì)學(xué)生把這種方法運(yùn)用到以后的學(xué)習(xí)生活之中。
2、進(jìn)行思想品德教育,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生保護(hù)環(huán)境的意識(shí),能為保護(hù)環(huán)境做出自己的努力。
林權(quán)調(diào)查方案篇四
隨著社會(huì)整體收入水平的提高,大學(xué)生作為社會(huì)中一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,從家庭中獲得的零花錢也提高了很多,加上大學(xué)生本身對(duì)于“旅游”的喜好,促使校園旅游市場(chǎng)日漸活躍。但是,目前校園旅游并沒(méi)有得到各大旅行社的重視,屬于被邊緣化的一個(gè)群體,所以,通過(guò)本次調(diào)查,尋找發(fā)展大學(xué)生旅游的發(fā)展途徑。
這些一直是旅游者最擔(dān)心的問(wèn)題,對(duì)于如何消除這些顧慮,進(jìn)行調(diào)查,從而尋找解決方案,達(dá)到消除顧慮的目的。
1.前期輔助性工作——探測(cè)性調(diào)研。
(1)焦點(diǎn)訪談:訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問(wèn)題。調(diào)查者在訪談過(guò)程中應(yīng)把握著整個(gè)談話的方向,能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
(2)二手?jǐn)?shù)據(jù):調(diào)查者通過(guò)網(wǎng)上查詢資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性,以盡量減少誤差。
2.正式工作——描述性調(diào)研。
問(wèn)卷法:將問(wèn)卷分為兩類,一為大學(xué)期間去過(guò)旅游的,二為暫未去過(guò)的,分別調(diào)查,比較了解二者差異。另外從中獲得大學(xué)生旅游消費(fèi)能力及旅游消費(fèi)心理。
在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開始進(jìn)行調(diào)查(因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里,便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本)。
調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意,簡(jiǎn)單介紹問(wèn)卷。調(diào)查過(guò)程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷,也可以稍后收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。
1.調(diào)研對(duì)象:全體在校學(xué)生。
2.抽樣方法:分層隨機(jī)抽樣。
根據(jù)大學(xué)生各宿舍樓的不同層號(hào)進(jìn)行分層,再?gòu)拿恳粚觾?nèi)隨機(jī)抽取一定數(shù)量的,合起來(lái)組成樣本。
對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)分組統(tǒng)計(jì)后采用定性分析與定量分析相結(jié)合地方法,具體為:
1、數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)分析:。
(1)算術(shù)平均數(shù)。
(2)調(diào)和平均數(shù)。
(3)幾何平均數(shù)。
(4)中位數(shù)。
(5)眾數(shù)。
2、數(shù)據(jù)的離散程度分析。
(1)極差。
(2)平均差。
(3)標(biāo)準(zhǔn)差。
(4)離散系數(shù)。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖(表)。
4、交叉列表技術(shù)。
5、相關(guān)分析。
6、結(jié)合已有知識(shí)及深入思考進(jìn)行判斷最終得出結(jié)論。
調(diào)研時(shí)間:
調(diào)查大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施、研究、總結(jié)四個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段:界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷。
2、實(shí)施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、研究階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析。
4、總結(jié)階段:將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來(lái),并進(jìn)行評(píng)估。按調(diào)研的實(shí)施程序,可分七個(gè)小項(xiàng)來(lái)對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排:
調(diào)研方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)(包括內(nèi)容及外形…………1天。
實(shí)地訪問(wèn)階段…………1天。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段…………3天。
調(diào)研報(bào)告撰寫階段…………1天。
調(diào)研經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
問(wèn)卷制作費(fèi):10元(100份左右)。
了解大學(xué)生旅游消費(fèi)的`消費(fèi)能力、大學(xué)生旅游消費(fèi)內(nèi)容的喜好、大學(xué)生旅游消費(fèi)心理、大學(xué)生旅游消費(fèi)顧慮,尋找發(fā)展大學(xué)生旅游的發(fā)展途徑。
林權(quán)調(diào)查方案篇五
現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學(xué)生逐漸意識(shí)到了護(hù)膚的重要性,她們對(duì)護(hù)膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體,無(wú)論是從消費(fèi)人群還是購(gòu)買力而言,校園市場(chǎng)都是一個(gè)不容忽視的龐大市場(chǎng)。因此,為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品認(rèn)識(shí)及使用情況評(píng)價(jià),我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護(hù)膚品的消費(fèi)使用情況進(jìn)行調(diào)查分析,了解女大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的需求,并對(duì)女大學(xué)生的品牌認(rèn)知度和購(gòu)后滿意程度等進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
上海相宜本草化妝品有限公司成立,創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護(hù)膚品牌。
相宜本草的由來(lái)是中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的“標(biāo)本兼治”理念,它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長(zhǎng)期合作,將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合,開發(fā)出一系列功效卓著,使用安全本草護(hù)膚品。
(一)調(diào)查目的。
1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品的'認(rèn)知和使用情況。
2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)情況。
針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品認(rèn)知及購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)調(diào)查情況,為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營(yíng)銷策略,開拓大學(xué)生市場(chǎng),提高產(chǎn)品的銷售量。
(一)消費(fèi)者。
1、消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料:(生活費(fèi)、護(hù)膚品消費(fèi)水平、品牌認(rèn)知度)。
2、消費(fèi)者對(duì)于相宜本草品牌的使用情況---是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)、用過(guò),滿意度如何以及功效是否更能吸引消費(fèi)者。
(二)市場(chǎng)。
1、相宜本草在校園市場(chǎng)上所占的份額。
2、消費(fèi)者需求及購(gòu)買力情況。
3、相宜本草品牌的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)。
(三)競(jìng)爭(zhēng)者。
1、大學(xué)生熱衷的護(hù)膚品品牌所占的市場(chǎng)份額。
2、了解各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售優(yōu)勢(shì)。
南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣,因此擬采用隨機(jī)抽樣的方法,并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問(wèn)卷調(diào)查法,鑒于此我們專門制定了一套問(wèn)卷調(diào)查方案。我們采用入戶實(shí)地調(diào)查方法。
主要采用excel數(shù)據(jù)分析及通過(guò)圖表形式反映情況。
七、進(jìn)度安排。
3月28日制定市場(chǎng)調(diào)查策劃。
3月29日上午制定調(diào)查問(wèn)卷。
3月29日下午----31日上午實(shí)施調(diào)查。
3月31日下午數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和處理。
4月1日上午撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
打印調(diào)查問(wèn)卷200張*0、1元/張=20元。
備用資金10元。
九、最終成果形式。
十、附錄。
(略)。
林權(quán)調(diào)查方案篇六
通過(guò)本次調(diào)查,了解員工的真實(shí)想法,優(yōu)化公司辦公環(huán)境,提高員工工作效率,為改善管理環(huán)境提供參考依據(jù)。
全體公司員工。
調(diào)查方法:普查與分層式抽樣調(diào)查結(jié)合。(確定調(diào)查人員比例,根據(jù)各部門人員數(shù)量確定抽樣人數(shù),再進(jìn)行隨機(jī)抽?。?BR> 調(diào)查方式:?jiǎn)柧碚{(diào)查與座談會(huì)相結(jié)合。
首先開展問(wèn)卷調(diào)查,調(diào)查時(shí)采取無(wú)記名方式,通過(guò)oa中在線調(diào)查問(wèn)卷方式完成。其次根據(jù)事先準(zhǔn)備好的討論問(wèn)題,召開部分人員座談會(huì)議,深層分析問(wèn)卷。
內(nèi)容主要包括對(duì)報(bào)酬、晉升、上級(jí)、績(jī)效、獎(jiǎng)勵(lì)、操作程序、同事、工作環(huán)境和交往等九個(gè)方面。
對(duì)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)采用表格的形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析,保留有效數(shù)據(jù)。同時(shí),結(jié)合部分人員座談會(huì)議的情況,匯總員工不滿意的深度原因。
對(duì)調(diào)查結(jié)果分析原因,編寫員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告。
1、8月10日----15日在線調(diào)查數(shù)據(jù)采集;
2、8月16日----17日調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
3、8月19日---20日召開員工座談會(huì);
4、8月21日---24日編寫員工滿意度調(diào)查報(bào)告。
林權(quán)調(diào)查方案篇七
調(diào)查目的:通過(guò)對(duì)河北省民營(yíng)企業(yè)的心理契約、員工流失以及二者關(guān)系的系列研究,歸納出當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)心理契約機(jī)制存在的問(wèn)題及改進(jìn)政策與措施,減少員工流失。
理論設(shè)想:研究學(xué)者喜歡將心理契約與員工的認(rèn)同感與忠誠(chéng)度聯(lián)系起來(lái),我們認(rèn)為員工流失現(xiàn)象就是企業(yè)由于客觀原因或主觀原因違背心理契約時(shí)產(chǎn)生的結(jié)果。
調(diào)查方式:統(tǒng)計(jì)調(diào)查為主,結(jié)合實(shí)地研究。
調(diào)查方法:?jiǎn)柧矸橹?結(jié)合訪問(wèn)法與資料分析方法。
3.調(diào)查范圍:河北省各地區(qū)分析單位:民營(yíng)企業(yè)。
抽樣方案:河北省——3市(地級(jí))——4縣——4個(gè)民營(yíng)企業(yè)。
(1)與企業(yè)管理層進(jìn)行交流,了解公司員工流失情況及其對(duì)員工流失現(xiàn)象的看法。
5.調(diào)查時(shí)間:20xx年4月——20xx年5月。
調(diào)查場(chǎng)所:直接進(jìn)入企業(yè)訪問(wèn),進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
準(zhǔn)備階段:20xx年3月,查閱公司資料,了解情況,到調(diào)查企業(yè)進(jìn)行實(shí)地初步考察,對(duì)問(wèn)卷初稿進(jìn)行試調(diào)查,以修訂問(wèn)卷。
調(diào)查階段:20xx年4月,每周訪問(wèn)一個(gè)企業(yè),1月完成訪問(wèn)任務(wù)。
研究階段:20xx年5月,資料整理,數(shù)據(jù)處理,入計(jì)算機(jī),匯總分析,打印統(tǒng)計(jì)表格,計(jì)算相關(guān)系數(shù)等。
總結(jié)階段:20xx年6月,結(jié)合資料的統(tǒng)計(jì),分析和理論分析撰寫調(diào)查研究報(bào)告。
6.調(diào)查經(jīng)費(fèi)和物質(zhì)手段。
車費(fèi)共14元;紙張費(fèi)共2.1元。
7.調(diào)查員培訓(xùn)、組織。
課題組共7人,其中閆雅潔、于佳岳、樊琳琳、婁堅(jiān)是調(diào)查員,杜倩倩、范悅、安娜是研究人員帶隊(duì),示范并負(fù)責(zé)檢查,核對(duì)工作。
林權(quán)調(diào)查方案篇八
二十一世紀(jì)的中國(guó)城市化發(fā)展的速度非???,伴隨城市化而發(fā)展的服務(wù)業(yè)也迅速興起,而餐飲又是這當(dāng)中最敏感的行業(yè),在國(guó)內(nèi)各大高校周圍開餐館是順應(yīng)時(shí)勢(shì)的發(fā)展。以我院為代表進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查通過(guò)調(diào)查我院周圍的人文區(qū)域地理環(huán)境以及學(xué)生對(duì)我院周圍餐飲的調(diào)查來(lái)了解我院周圍開餐館的可行性程度和所面臨的問(wèn)題。
1.在我院開餐館的可行性。
2.開餐館所面臨的問(wèn)題的市場(chǎng)調(diào)查。
3.對(duì)餐飲業(yè)的消費(fèi)需求。
4.了解消費(fèi)者的`構(gòu)成。
1.了解消費(fèi)者對(duì)餐館的環(huán)境要求。
2.為餐館良好前景提供捷徑。
3.了解消費(fèi)者對(duì)飲食的需求。
(一)、調(diào)查的對(duì)象:本校學(xué)生以及校外餐館老板。
(二)、調(diào)查的單位:湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院10營(yíng)銷3班市場(chǎng)調(diào)查研究第六小組。
1、了解消費(fèi)者對(duì)餐館服務(wù)需要達(dá)到那種程度才算比較滿意以及對(duì)服務(wù)的要求。
2.了解消費(fèi)者心目中的餐館食物的價(jià)格。
3.了解消費(fèi)者每月的大概消費(fèi)。
4.了解消費(fèi)者的飲食愛(ài)好。
1.在我院周圍開餐館是否有很好的前景。
2.在我院周圍開餐館有哪些為難題要面臨以及找到解決方法。
3.在我院周圍消費(fèi)者對(duì)餐館的需求程度。
4.在我院周圍消費(fèi)者對(duì)餐館有什么樣的要求。
(一)、市場(chǎng)調(diào)查的期限:五周時(shí)間。
(二)、市場(chǎng)調(diào)查時(shí)間安排。
1、規(guī)劃總體思路,確定全局實(shí)施的步驟(第一周)。
2、大量收集關(guān)于餐飲行業(yè)的資料,了解餐飲行業(yè)的大概近況(第二周)。
3、初步設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的調(diào)查問(wèn)題和排版(第三周)。
4、調(diào)查問(wèn)卷的實(shí)地調(diào)查,同時(shí)實(shí)地考查學(xué)校周邊的區(qū)(第四周)。
5、收回調(diào)查資料,統(tǒng)計(jì)資料,分析調(diào)查結(jié)果,撰寫調(diào)查報(bào)告(第五周)。
1.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣調(diào)查:
具體如下。
學(xué)生:100名男50女50。
餐館:5家。
在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開始調(diào)查(因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里,便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間成本)。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意,調(diào)查過(guò)程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問(wèn)卷中寫明學(xué)生姓名、電話號(hào)碼、月生活支出,以便以后問(wèn)卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷,也可以第二天收回(這有利于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。
訪談前調(diào)查員應(yīng)做好充分準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問(wèn)題。調(diào)查者在訪談過(guò)程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,把握整個(gè)談話的方向,能夠準(zhǔn)確篩選談話內(nèi)容并快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
(一)、組織領(lǐng)導(dǎo):姜碧瑜。
(二)、組員工作分配。
調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)排版:姜碧瑜陳卓。
收集資料:謝波吳麗。
實(shí)地考察環(huán)境:曾穎彬劉聰。
調(diào)查問(wèn)卷的調(diào)查:劉芳草張瑜。
結(jié)果分析:全體成員。
(三)、調(diào)查機(jī)構(gòu)設(shè)置:市場(chǎng)調(diào)查第六小組。
(四)、工作步驟。
1、準(zhǔn)備階段:設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷、設(shè)計(jì)調(diào)研方案。
3、結(jié)果處理階段:將調(diào)查的問(wèn)卷以及收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。
小組成員有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程,用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序,可分五項(xiàng)來(lái)對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排。
1.制定調(diào)查方案—————3個(gè)工作日。
2.分配任務(wù)—————1個(gè)工作日。
3.實(shí)地考察(附帶照片)和問(wèn)卷調(diào)查—————3個(gè)工作日。
4.問(wèn)卷回收和數(shù)據(jù)分析—————3個(gè)工作日。
5.撰寫研究報(bào)告—————2個(gè)工作日。
調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)與制作:21元。
其他費(fèi)用:10元。
調(diào)查報(bào)告撰寫打印費(fèi):5元。
附件。
(一)、調(diào)查提綱。
訪談問(wèn)題:
1.您的餐館開了多久啦?
2.一天中客流量最大的時(shí)間段為?
3、你對(duì)目前的經(jīng)營(yíng)狀況滿意嗎?
4、您的餐館最大的特色是什么?
(二)、調(diào)查問(wèn)卷《關(guān)于在我院周圍開餐館情況的問(wèn)卷調(diào)查》。
關(guān)于在我院周圍開餐館情況的問(wèn)卷調(diào)查。
親愛(ài)的同學(xué):
我們是10營(yíng)銷3班第六市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目小組,為了了解在我院周圍開餐館的可行性情況,目前我們正在做一項(xiàng)關(guān)于在我院周圍開餐館情況的問(wèn)卷調(diào)查。請(qǐng)您抽出一點(diǎn)時(shí)間,回答以下問(wèn)題。
1、您去外面吃飯的原因是(多選)()。
a、生日聚會(huì)b、同學(xué)聚會(huì)c、朋友聚會(huì)d、平常就餐。
e、改善飲食。
2、您在餐館就餐時(shí)主要看重的是哪些方面?(多選)()。
a、衛(wèi)生情況b、服務(wù)態(tài)度c、場(chǎng)面規(guī)模d、餐具款式。
e、菜式種類f、價(jià)格g、飯菜分量h、出菜效率。
i、其他。
3、您希望餐館為您提供哪種類型的服務(wù)?()。
a、蓋碼飯b、蒸菜c、煲仔飯d、點(diǎn)菜e、其他。
4、每人每次去外吃飯您期望消費(fèi)多少?()。
a、5—10元b、10—20元c、20—30元d、30—50。
e、50元以上。
5、您比較滿意于哪一種服務(wù)方式?()。
a、送貨上門b、去點(diǎn)菜c、打電話d、其他。
6、您對(duì)目前學(xué)校周邊餐館的滿意度是()。
a、非常滿意b、比較滿意c、一般。
d、比較不滿意e非常不滿意。
7、您平均一個(gè)月去餐館的次數(shù)()。
a、1—2次b、3—4次c、5—6次。
d、7次以上f、一般不去。
8、您是通過(guò)何種方式來(lái)知道一家餐館的?()。
a、經(jīng)朋友介紹b、偶然的發(fā)現(xiàn)c、廣告的宣傳。
d、其他。
個(gè)料人資。
性別:1:男2:女。
姓名:
聯(lián)系方式:
年級(jí):
月生活支出:
調(diào)查者:
林權(quán)調(diào)查方案篇九
民以食為天,吃的好壞直接影響到一個(gè)人的營(yíng)養(yǎng)狀況和身體健康問(wèn)題。而作為大學(xué)生,是個(gè)特殊的群體,為了求學(xué)孤身一人來(lái)到人生地不熟的地方,遠(yuǎn)離了父母的悉心照顧,校園就是他們的第二個(gè)家。而在這第二個(gè)“家”中,食堂作為大學(xué)生除了教室、寢室以外必去的第三個(gè)場(chǎng)所,他們的早飯、午飯和晚飯基本上是在那解決的,能不能在那吃得舒服、健康和營(yíng)養(yǎng)不光是許多家長(zhǎng)關(guān)心的問(wèn)題,也是學(xué)生自己極其關(guān)注的問(wèn)題。因而食堂質(zhì)量的好壞對(duì)廣大學(xué)生的身體健康、切身利益和學(xué)校的穩(wěn)定是極其重要的。
故而對(duì)校園食堂質(zhì)量的調(diào)查是很有意義的!
通過(guò)調(diào)查,旨在獲取同學(xué)們對(duì)食堂質(zhì)量好壞評(píng)價(jià)的各種信息及搜集對(duì)食堂改善的一些寶貴建議。從而得出目前食堂需待改善的地方以及總結(jié)出一些切實(shí)可行的建議,進(jìn)而把我們海院食堂的質(zhì)量推向一個(gè)更高的層次。調(diào)查的任務(wù)在于準(zhǔn)確、系統(tǒng)地搜集同學(xué)們對(duì)食堂質(zhì)量好壞的評(píng)價(jià)和一些建議,并進(jìn)行分析研究,從中歸納出目前食堂需改善的地方和一些好的建議。
調(diào)查對(duì)象為全年級(jí)學(xué)生,其中每個(gè)學(xué)生為調(diào)查單位。
調(diào)查的內(nèi)容與項(xiàng)目主要包括以下幾個(gè)方面:
(1)學(xué)生對(duì)于食堂的評(píng)價(jià)。主要包括食堂的飯菜質(zhì)量,就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度,就餐時(shí)間等方面的調(diào)查。
(2)學(xué)生希望能夠改進(jìn)的地方。
(見(jiàn)附錄)。
調(diào)查時(shí)間:第十四周。
xxx。
調(diào)查方式:采用抽樣調(diào)查方式,樣本量為100份。
調(diào)查方法:本次調(diào)查主要采用問(wèn)卷調(diào)查法。
根據(jù)回收的問(wèn)卷信息。按飯菜質(zhì)量,就餐環(huán)境、服務(wù)態(tài)度和就餐時(shí)間等的具體情況,編制分布數(shù)列,得出結(jié)論。并對(duì)同學(xué)們希望改進(jìn)的地方,綜合概括。
林權(quán)調(diào)查方案篇十
二號(hào)食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學(xué)新開的一家米線店,過(guò)橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來(lái)都受到大家的歡迎,但飄香緣米線的客流量不夠理想,我們就其原因和問(wèn)題進(jìn)行分析,并做出的一些解決方案。
1營(yíng)銷環(huán)境分析:對(duì)于高校的學(xué)生餐飲業(yè)是一個(gè)很好的市場(chǎng),這里人流量很大,而且消費(fèi)比較多集中固定。基于這些優(yōu)勢(shì),無(wú)論是學(xué)校附近還是學(xué)校食堂,開個(gè)餐飲收益很好。對(duì)于米線這種南方的特色小吃,在這個(gè)市場(chǎng)很受歡迎,也更具有機(jī)會(huì)。
2產(chǎn)品分析:本店的米線安份量和口味分了很多種類。定價(jià)多樣化,分為6元,10元,15元,20元,25元,30元。葷菜種類多樣,有牛肉羊肉魚丸雞丸臘腸等,還有特色燒餅,醋麻油辣椒等佐料,可以適合不同消費(fèi)人群。
已經(jīng)滿檔,新的競(jìng)爭(zhēng)者暫時(shí)不會(huì)進(jìn)去,顧客是學(xué)生,這類消費(fèi)者只要接受該產(chǎn)品以后忠誠(chéng)度較高,避免了很多不必要的麻煩情況,學(xué)校的女生較多,米線很受女生的歡迎,而且還有很大一部分人沒(méi)有品嘗過(guò)該米線,所以還有很多潛在顧客,有很大的.市場(chǎng)潛力和營(yíng)業(yè)擴(kuò)展。
根據(jù)以上的分析,可以制定以下幾種營(yíng)銷方案。
2價(jià)格方案:針對(duì)學(xué)生們的消費(fèi)習(xí)慣可適當(dāng)減少葷菜的配料,把價(jià)格稍微降一點(diǎn),以符合學(xué)生們的消費(fèi)心理?;蛘咴谕粌r(jià)位上,增加分量或新的單品,給人物超所值的感覺(jué)。
3促銷方案:飄香緣米線在開業(yè)之初實(shí)行了幾種促銷手法,贈(zèng)汽水,贈(zèng)燒餅等,效益很好。以后可以在周末節(jié)日等時(shí)期實(shí)施這些促銷手段,還可以實(shí)施一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)員制度,現(xiàn)在去吃飄香緣的有很多經(jīng)常去的顧客,可以通過(guò)會(huì)員制度長(zhǎng)期的留住這些顧客,在增加新顧客。
4渠道方案:飄香緣米線店現(xiàn)在的銷售方式,同學(xué)只能在餐廳吃,而不能帶走。在學(xué)校這個(gè)環(huán)境,可以增加一下送餐這中銷售方式,而且在學(xué)校讓同學(xué)帶飯很普及,米線應(yīng)該增加外賣。
希望通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和個(gè)人詢問(wèn)調(diào)查所反應(yīng)的問(wèn)題,以及飄香緣米線店長(zhǎng)的溝通來(lái)找出其銷售額不佳的原因,根據(jù)得到的結(jié)果提出各種改進(jìn)措施,同時(shí)通過(guò)飄香緣的店長(zhǎng)和員工共同努力和合作,通過(guò)以上的幾個(gè)具體營(yíng)銷方案,改正其經(jīng)營(yíng)當(dāng)中存在的不足,達(dá)到本次策劃的目的。我堅(jiān)信通過(guò)本次策劃可以使飄香緣過(guò)橋米線在短期內(nèi)提高米線店的效益提高,使其步入正規(guī)。
林權(quán)調(diào)查方案篇十一
國(guó)家、省市全面開展服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位調(diào)查,對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重要意義:
1、有利于完善統(tǒng)計(jì)核算。從全省統(tǒng)計(jì)核算情況來(lái)看,服務(wù)業(yè)重點(diǎn)調(diào)查單位的經(jīng)濟(jì)總量已占相關(guān)服務(wù)業(yè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)總量的85%。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算基礎(chǔ)資料,服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位調(diào)查數(shù)據(jù)將為準(zhǔn)確核算服務(wù)業(yè)各行業(yè)增加值提供重要依據(jù)。
2、有利于完善基本現(xiàn)代化相關(guān)指標(biāo)監(jiān)測(cè)。準(zhǔn)確把握服務(wù)業(yè)分行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,可為基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化指標(biāo)體系中的相關(guān)指標(biāo)(服務(wù)業(yè)占gdp比重,文化產(chǎn)業(yè)占gdp比重等)提供可靠數(shù)據(jù)。
3、有利于推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。通過(guò)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位調(diào)查,深入了解服務(wù)業(yè)發(fā)展水平和行業(yè)結(jié)構(gòu)等基本情況,及時(shí)跟蹤服務(wù)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),科學(xué)評(píng)價(jià)服務(wù)業(yè)發(fā)展政策、措施的成效,促進(jìn)以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主體的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系加快構(gòu)建。
根據(jù)《省服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》的精神,服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作的統(tǒng)計(jì)調(diào)查范圍為:
交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)(年?duì)I業(yè)收入3000萬(wàn)以上的企業(yè));農(nóng)、林、牧、漁服務(wù)業(yè),信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè),其他金融業(yè),房地產(chǎn)業(yè),租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè),科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè),水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè),居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè),教育,衛(wèi)生和社會(huì)工作,文化、體育和娛樂(lè)業(yè),公共管理、社會(huì)保障和社會(huì)組織等12個(gè)行業(yè)門類中的32個(gè)行業(yè)大類中執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度的年?duì)I業(yè)收入200萬(wàn)元及以上的服務(wù)業(yè)法人單位,投資收益200萬(wàn)元及以上的企業(yè)管理機(jī)構(gòu)、投資與資產(chǎn)管理法人單位,執(zhí)行行政事業(yè)會(huì)計(jì)制度的年收入200萬(wàn)元以上的經(jīng)營(yíng)性服務(wù)業(yè)法人單位。
調(diào)查表分年報(bào)和定期報(bào)表,涉及調(diào)查單位基本情況、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)問(wèn)卷調(diào)查等方面內(nèi)容。
1、調(diào)查單位基本情況:調(diào)查指標(biāo)包括調(diào)查單位詳細(xì)地址、登記注冊(cè)類型、企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)情況和控股情況等。
2、財(cái)務(wù)狀況:調(diào)查指標(biāo)包括存貨、資產(chǎn)、負(fù)債、營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、費(fèi)用、利潤(rùn)、稅金、從業(yè)人員數(shù)及構(gòu)成、工資總額及構(gòu)成等。
3、經(jīng)營(yíng)問(wèn)卷調(diào)查:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查方式獲取企業(yè)資金來(lái)源、外部政策、經(jīng)營(yíng)收入、經(jīng)營(yíng)成本以及單位預(yù)期等經(jīng)營(yíng)發(fā)展指標(biāo)資料。
1、制定方案(4月底前)。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)制度和國(guó)家、省、市服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的要求,制定服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案,指導(dǎo)全區(qū)有序開展服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。方案中明確實(shí)施程序、工作要求和人員分工,切實(shí)保障工作的到位。
2、組織實(shí)施(5-7月)。
(1)開展名錄核查。各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道按照省、市要求,認(rèn)真核查重點(diǎn)單位基本信息,組織各單位填寫調(diào)查單位基本情況,各地將確定的單位名單報(bào)區(qū)服務(wù)業(yè)辦公室審核,初步核查結(jié)果在5月10日前反饋到區(qū)統(tǒng)計(jì)局。6月底前進(jìn)行二次核查,進(jìn)一步與部門名錄、財(cái)稅名錄進(jìn)行比對(duì),查缺補(bǔ)漏,確保將符合標(biāo)準(zhǔn)的單位全部納入統(tǒng)計(jì)。
(2)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6月上旬開展各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)人員培訓(xùn),主要內(nèi)容為數(shù)據(jù)采集平臺(tái)綜合單位的操作以及維護(hù)、企業(yè)數(shù)據(jù)查詢與審核,為各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道做好服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)工作奠定基礎(chǔ)。6月中旬,開展分行業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn),根據(jù)不同單位類型明確相關(guān)報(bào)表調(diào)查內(nèi)容和填報(bào)要求,以及網(wǎng)上數(shù)據(jù)填報(bào)、審核、提交方法、網(wǎng)報(bào)設(shè)備和環(huán)境要求等內(nèi)容。
(3)開展網(wǎng)上直報(bào)。服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位網(wǎng)上直報(bào)采用省數(shù)據(jù)采集平臺(tái),實(shí)行年報(bào)和1-2月、1-5月、1-8月、1-11月四次季報(bào)報(bào)送制度。今年6月22日前要開展首次報(bào)送,上報(bào)過(guò)程中區(qū)及各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)做好直報(bào)業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,全面把握網(wǎng)上直報(bào)情況,及時(shí)督促企業(yè)做好數(shù)據(jù)上報(bào)工作。
3、整理分析(6月下旬-7月上旬)。
完成首次服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位網(wǎng)上直報(bào)后,要及時(shí)分析整理我區(qū)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位相關(guān)數(shù)據(jù),進(jìn)行行業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域分布等內(nèi)部構(gòu)成比較,深入了解我區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展特點(diǎn),切實(shí)摸清我區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視到位。由區(qū)“企業(yè)一套表”統(tǒng)計(jì)改革領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)調(diào)查推進(jìn)工作;區(qū)統(tǒng)計(jì)局、商務(wù)局成立推進(jìn)工作組,對(duì)全區(qū)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道要成立專門的工作小組,負(fù)責(zé)本轄區(qū)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。
2、工作保障到位。區(qū)及各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道明確服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)工作業(yè)務(wù)人員,確保有充足的人力完成季度和年度服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位調(diào)查任務(wù)。同時(shí),要落實(shí)好工作所需硬件設(shè)備和專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi),為本次統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作做好人、財(cái)、物等方面的保障。
3、數(shù)據(jù)質(zhì)量到位。數(shù)據(jù)錄入采取企業(yè)直接報(bào)送省數(shù)據(jù)采集平臺(tái)的方式,區(qū)、鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)可以通過(guò)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)查詢企業(yè)上報(bào)情況以及數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)上報(bào)過(guò)程中,各單位要指導(dǎo)企業(yè)認(rèn)真填報(bào)數(shù)據(jù);在企業(yè)報(bào)送完數(shù)據(jù)后,要及時(shí)審核,并通知企業(yè)做好數(shù)據(jù)審核修正工作,確保上報(bào)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
林權(quán)調(diào)查方案篇十二
為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會(huì)各界溝通,讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人,使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。
1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,
2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,
我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備工作,60天的市場(chǎng)調(diào)研,確保萬(wàn)無(wú)一失。
1、主要調(diào)查內(nèi)容:(運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題)。
(1)您是否知道“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?
知道()不知道()。
(2)“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠(chéng)諾是什么?
(3)“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少合適?
18元()28元()40元()。
(4)您對(duì)“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”最喜歡和擔(dān)心的是什么?
(5)您的消費(fèi)心理是什么?有何購(gòu)買習(xí)慣?
(6)“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么?
(7)“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?
是()否()。
2、次要調(diào)查內(nèi)容:(用觀察、分析法)。
(1)、用戶的特點(diǎn)調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動(dòng)情況,城市,農(nóng)村,
主要用戶,次要用戶,地址,電話。
(2)、影響用戶因素:購(gòu)買力大小,社會(huì)風(fēng)俗,習(xí)慣,文化水平,民族特點(diǎn),購(gòu)買特點(diǎn)購(gòu)買什么樣的產(chǎn)品。
(3)、用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實(shí)需要,潛在需要,意識(shí)到但未及時(shí)購(gòu)買,未意識(shí)到但以后會(huì)購(gòu)買,不購(gòu)買。
(4)、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家,產(chǎn)品是否滿意;諾不滿意原因是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。
(5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機(jī)感。
(6)、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)竟?fàn)幜??用戶?duì)價(jià)格反映?市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利?對(duì)哪些產(chǎn)品不利?哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷??jī)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢(shì)如何。
(6)、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營(yíng)銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。
(8)、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣,竟?fàn)幍牧α?,竟?fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟?fàn)巸?nèi)容與手段對(duì)手基本情況。
各地市場(chǎng)、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店。
(1)9月1日一9月3日,設(shè)計(jì)主要調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,設(shè)計(jì)師主辦。
(2)9月1日一9月2日,用文案調(diào)查法,進(jìn)行與營(yíng)銷部溝通,說(shuō)明調(diào)查原因和重要性,友好地與其配合搞好營(yíng)銷工作,共同提高銷售,索取營(yíng)銷部門匯編的市場(chǎng)資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫(kù)存情況、產(chǎn)品成本等)進(jìn)行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
(3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。)作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。(4)9月3日一9月10日,用訪問(wèn)法,直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問(wèn),填調(diào)查表,調(diào)查問(wèn)卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
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林權(quán)調(diào)查方案篇十三
按照《省職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查實(shí)施方案》及《市職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查實(shí)施方案》的要求,結(jié)合實(shí)際制定《市區(qū)職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查實(shí)施方案》,現(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真組織實(shí)施。
區(qū)衛(wèi)健局成立職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)查工作組,明確了工作職責(zé)和分工,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)開展有關(guān)工作。
本次調(diào)查范圍包括全區(qū)3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),1個(gè)備選鄉(xiāng)鎮(zhèn);
調(diào)查的行業(yè)為采礦業(yè),制造業(yè),電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)等三個(gè)門類,共計(jì)調(diào)查94家用人單位。
本次調(diào)查分為準(zhǔn)備、培訓(xùn)、實(shí)施和匯總分析四個(gè)階段。區(qū)疾控中心于20xx年9月15日前,在保證質(zhì)量的前提下完成職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查表網(wǎng)絡(luò)填報(bào),20xx年9月25日前,完成職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告(按地區(qū)、行業(yè)、規(guī)模、登記注冊(cè)類型)紙質(zhì)報(bào)送。
收集企業(yè)一線勞動(dòng)者的名單(含姓名、崗位名稱、工作時(shí)間等信息,包括勞務(wù)派遣人員和農(nóng)民工)。
通過(guò)資料尚無(wú)法確定職業(yè)病危害因素的企業(yè),由技術(shù)指導(dǎo)專家赴企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查確認(rèn)。
5.職業(yè)病危害因素檢測(cè)及職業(yè)健康檢查情況調(diào)查:查閱出具報(bào)告時(shí)間為20xx年-20xx年的職業(yè)病危害因素日常檢測(cè)報(bào)告,錄入最近一次的職業(yè)病危害因素日常檢測(cè)報(bào)告編號(hào)及檢測(cè)單位,并列出粉塵(其中煤塵、矽塵、石棉粉塵、水泥粉塵單獨(dú)列出)、化學(xué)毒物(其中苯、鉛單獨(dú)列出)和噪聲、電離輻射的檢測(cè)點(diǎn)數(shù)、檢測(cè)崗位數(shù)及相應(yīng)的超標(biāo)點(diǎn)數(shù)和超標(biāo)崗位數(shù)。查閱出具報(bào)告時(shí)間為20xx年-20xx年的包含在崗期間職業(yè)健康檢查的體檢報(bào)告,錄入最近一年的職業(yè)健康檢查報(bào)告編號(hào)和體檢單位,并將當(dāng)年職業(yè)健康檢查總?cè)藬?shù)和接觸粉塵(其中煤塵、矽塵、石棉粉塵、水泥粉塵單獨(dú)列出)、化學(xué)毒物(其中苯、鉛單獨(dú)列出)和噪聲、電離輻射勞動(dòng)者的體檢人數(shù)進(jìn)行錄入。
查閱勞動(dòng)者20xx年的培訓(xùn)材料,包括培訓(xùn)內(nèi)容、簽到名單和影像資料等。
(六)由區(qū)職業(yè)病危害現(xiàn)狀領(lǐng)導(dǎo)小組審核,合格后提交市級(jí)職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組審核。
(一)數(shù)據(jù)分析。
調(diào)查工作組對(duì)本轄區(qū)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,按照統(tǒng)一格式和要求撰寫《職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查分析報(bào)告》,報(bào)送市職業(yè)病危害調(diào)查技術(shù)指導(dǎo)組辦公室。
分析指標(biāo)應(yīng)按照用人單位的地區(qū)、行業(yè)、規(guī)模、登記注冊(cè)類型分別統(tǒng)計(jì),應(yīng)包括:
(1)調(diào)查企業(yè)數(shù)量;
(2)從業(yè)人員總?cè)藬?shù),女職工人數(shù),勞務(wù)派遣人數(shù);
(3)存在職業(yè)病危害因素企業(yè)數(shù)量;
(4)接觸職業(yè)病危害因素總?cè)藬?shù);
(7)接觸物理因素總?cè)藬?shù),接觸噪聲人數(shù),接觸電離輻射人數(shù),接觸其他物理因素人數(shù);
(8)接觸生物因素人數(shù),接觸其他因素人數(shù);
(9)職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)企業(yè)數(shù);
(12)過(guò)去3年開展職業(yè)健康監(jiān)護(hù)企業(yè)數(shù)、全面開展的企業(yè)數(shù)和部分開展的企業(yè)數(shù);
(14)最近一次體檢總?cè)藬?shù),接觸粉塵、化學(xué)毒物、噪聲、電離輻射人員體檢人數(shù)及異常人數(shù)。
統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)率、接觸各種職業(yè)病危害因素的勞動(dòng)者占從業(yè)人員比例,職業(yè)病危害因素定期檢測(cè)率及職業(yè)病危害因素超標(biāo)率、職業(yè)健康檢查率及異常率、職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)率等。
按照調(diào)查企業(yè)中接觸職業(yè)病危害因素人數(shù)和調(diào)查企業(yè)占三個(gè)門類行業(yè)企業(yè)總數(shù)的比例估算本轄區(qū)內(nèi)接觸職業(yè)病危害因素人數(shù)。
為確保調(diào)查效果和質(zhì)量,保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性、完整性和規(guī)范化,從以下方面加強(qiáng)對(duì)調(diào)查工作的質(zhì)量控制。
(一)本次調(diào)查按照中國(guó)疾病預(yù)防控制中心制訂的《全國(guó)職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查工作手冊(cè)》(簡(jiǎn)稱工作手冊(cè))、省疾病預(yù)防控制中心依據(jù)《工作手冊(cè)》制定的《實(shí)施方案》統(tǒng)一方法、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一控制的原則開展調(diào)查工作。
(二)本次項(xiàng)目采用平板、電腦錄入的方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查并上報(bào)調(diào)查信息,調(diào)查數(shù)據(jù)需及時(shí)進(jìn)行審核,審核時(shí)限不晚于現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)束后第二天。如無(wú)法使用平板或電腦進(jìn)行調(diào)查的,可使用紙質(zhì)版調(diào)查表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查表應(yīng)及時(shí)審核并妥善存檔,由統(tǒng)一培訓(xùn)的錄入人員進(jìn)行錄入,錄入后抽取10%進(jìn)行錄入審核。調(diào)查工作組審核人員應(yīng)對(duì)所有調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行審核。
(三)對(duì)于調(diào)查人員不能確認(rèn)職業(yè)病危害因素的企業(yè),請(qǐng)求上級(jí)技術(shù)指導(dǎo)組成員進(jìn)行指導(dǎo)。
本次調(diào)查分為準(zhǔn)備、培訓(xùn)、實(shí)施和匯總分析四個(gè)階段,計(jì)劃20xx年10月15日前完成。
(一)準(zhǔn)備階段(20xx年6月-7月)。
1.制定全區(qū)重點(diǎn)行業(yè)職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查實(shí)施方案。
2.通過(guò)中國(guó)疾病預(yù)防控制中心抽樣,確定調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)名單。
3.結(jié)合第四次經(jīng)濟(jì)調(diào)查企業(yè)名單和市場(chǎng)監(jiān)管部門登記的企業(yè)名單,確定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查企業(yè)名單。
(二)動(dòng)員培訓(xùn)階段(20xx年7月)。
1.區(qū)骨干人員和調(diào)查人員積極參加市疾病預(yù)防控制中心職業(yè)衛(wèi)生所組織的工作培訓(xùn)。
2.調(diào)查工作組對(duì)轄區(qū)內(nèi)調(diào)查人員和調(diào)查工作組成員進(jìn)行培訓(xùn),使參與調(diào)查的所有人員了解調(diào)查的目的,掌握職業(yè)病危害相關(guān)知識(shí)及調(diào)查表格的填寫內(nèi)容和方式,并按照不同地區(qū)的行業(yè)特點(diǎn),講解如何識(shí)別職業(yè)病危害因素,為調(diào)查工作奠定良好基礎(chǔ)。
(三)調(diào)查實(shí)施階段(20xx年7月-20xx年9月)。
1.核定調(diào)查企業(yè)名單。將經(jīng)過(guò)篩選后的調(diào)查企業(yè)名單下發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。
2.開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。職業(yè)衛(wèi)生協(xié)管員配合調(diào)查人員開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,督促調(diào)查對(duì)象配合做好調(diào)查表格填寫工作。
3.報(bào)送調(diào)查數(shù)據(jù)。逐級(jí)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行審核后,按要求逐級(jí)上報(bào)。
(四)匯總分析階段(20xx年9月-10月)。
調(diào)查工作組于20xx年9月15日前,完成職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查表網(wǎng)絡(luò)填報(bào),20xx年9月25日前,完成職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告(按地區(qū)、行業(yè)、規(guī)模、登記注冊(cè)類型)紙質(zhì)報(bào)送,分別報(bào)區(qū)衛(wèi)健局及市疾控中心。
(一)工作組各成員要高度重視職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查工作,落實(shí)責(zé)任分工。區(qū)衛(wèi)計(jì)監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)要配合疾病預(yù)防控制中心,確保調(diào)查工作順利有序開展。
(二)工作組成員在實(shí)施調(diào)查工作的同時(shí)要廣泛宣傳調(diào)查工作的重要意義和有關(guān)要求,為調(diào)查的順利實(shí)施營(yíng)造良好氛圍。對(duì)調(diào)查工作中遇到的各種困難和問(wèn)題可及時(shí)反饋工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究予以協(xié)調(diào)解決。
(三)工作組相關(guān)成員,對(duì)調(diào)查對(duì)象的技術(shù)和商業(yè)秘密,必須履行保密義務(wù)。
林權(quán)調(diào)查方案篇十四
了解全縣水電資源開發(fā)的基本情況、面臨的困難和問(wèn)題,剖析原因,尋找加快發(fā)展小水電產(chǎn)業(yè)的對(duì)策措施。
調(diào)查擬于3月初開始,至3月下旬結(jié)束。
縣委辦公室4人,縣水利局分管副局長(zhǎng),縣水利局機(jī)電排灌站1人,縣水利局辦公室1人。
(一)將軍電站、廖家坪水庫(kù)、大福鎮(zhèn)、田莊鄉(xiāng)、洞市鄉(xiāng)、仙溪鎮(zhèn)。
1.企業(yè)基本情況;
2.小水電發(fā)展政策的落實(shí)情況;
3.水資源效益利用分析(供水、灌溉、小水電三者之間);
4.近供區(qū)建設(shè)與管理情況;
6.就近發(fā)展高耗能企業(yè)的相關(guān)分析;
7.小水電站的負(fù)擔(dān)情況及上網(wǎng)電量結(jié)算比例和電價(jià)情況(近三年數(shù)據(jù));
8.小水電站管理體制及經(jīng)營(yíng)模式;
9.鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、基層水管單位對(duì)小水電的服務(wù)指導(dǎo)情況;
10.當(dāng)?shù)匦∷姲l(fā)展規(guī)劃、前景情況以及小水電在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中的位置;
11.當(dāng)前小水電發(fā)展面臨的困難障礙及對(duì)策建議;
(二)xx縣。
1.全縣水能情況和開發(fā)情況;
2.小水電在縣域經(jīng)濟(jì)中的地位;
3.縣委、縣政府發(fā)展小水電出臺(tái)的政策措施;
4.實(shí)地考察相關(guān)小水電站的管理、經(jīng)營(yíng)和效益情況;
(三)縣水利局。
1.全縣水能情況和開發(fā)情況及近供情況;
2.流域開發(fā)的效益(包括單位水能效益分析);開發(fā)潛能情況;
3.全縣小水電產(chǎn)業(yè)在縣域經(jīng)濟(jì)中如何定位。
4.各級(jí)已出臺(tái)政策及落實(shí)情況;
5.小水電發(fā)展中存在的主要問(wèn)題;
6.發(fā)展我縣小水電的對(duì)策建議。
(四)縣電力局。
1.全縣上網(wǎng)小水電基本情況;
2.上網(wǎng)電價(jià)、電量電費(fèi)結(jié)算情況及相關(guān)政策依據(jù);
3.對(duì)小水電管理的相關(guān)政策及落實(shí)情況;
4.大電網(wǎng)改造與小水電接入系統(tǒng)方案規(guī)劃情況;
5.具體意見(jiàn)和建議。
1.將調(diào)研方案發(fā)至各相關(guān)單位,由各單位對(duì)照調(diào)研內(nèi)容,全面調(diào)查核實(shí)情況,準(zhǔn)備書面匯報(bào)材料。
2.調(diào)查組深入各相關(guān)單位,詳細(xì)聽(tīng)取情況介紹,查閱相關(guān)文件及資料,切實(shí)掌握一手材料。
3.調(diào)查組對(duì)調(diào)查情況組織集中討論,形成調(diào)研材料。
林權(quán)調(diào)查方案篇十五
為進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)病防治工作,切實(shí)保護(hù)勞動(dòng)者健康權(quán)益,根據(jù)衛(wèi)生部、國(guó)家安全監(jiān)管總局、人力資源和社會(huì)保障部、全國(guó)總工會(huì)等九部委《關(guān)于開展職業(yè)健康狀況調(diào)查工作的通知》和省衛(wèi)生廳、人力資源社會(huì)保障廳、總工會(huì)三部門《關(guān)于印發(fā)省職業(yè)健康狀況調(diào)查工作實(shí)施方案的通知》的文件精神,結(jié)合江山實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
通過(guò)實(shí)施職業(yè)健康狀況調(diào)查,摸清我市主要行業(yè)職業(yè)病危害情況、職業(yè)病危害接觸人群分布、職業(yè)病發(fā)病人數(shù)及主要職業(yè)病發(fā)病特點(diǎn),研究職業(yè)病的發(fā)病規(guī)律,為制定我市職業(yè)病防治規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù)。
為保證全市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作順利開展,市政府成立由政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),市府辦、發(fā)改局、衛(wèi)生局、人勞局、財(cái)政局、安監(jiān)局、總工會(huì)等部門為成員的市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)做好全市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作的協(xié)調(diào)、組織和實(shí)施工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室負(fù)責(zé)定期組織檢查、開展督導(dǎo)檢查和評(píng)估。辦公室下設(shè)專門的調(diào)查工作小組,主要負(fù)責(zé)開展技術(shù)骨干和調(diào)查人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制,數(shù)據(jù)錄入、資料分析和調(diào)查報(bào)告撰寫等工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、江山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)也要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),協(xié)助開展轄區(qū)內(nèi)的職業(yè)健康狀況調(diào)查工作。
(一)市職業(yè)健康狀況基本情況調(diào)查。
1.調(diào)查對(duì)象:20xx年12月31日前在市工商局注冊(cè)的具有職業(yè)病危害因素的企業(yè)。
2.調(diào)查內(nèi)容:職業(yè)健康狀況基本情況、各企業(yè)存在的主要職業(yè)病危害因素、作業(yè)工人接觸職業(yè)病危害因素、職業(yè)健康檢查、用人單位勞動(dòng)合同和工傷保險(xiǎn)參保情況以及職業(yè)衛(wèi)生管理現(xiàn)狀等。
3.調(diào)查方法:由市衛(wèi)生局成立專門的調(diào)查組,人員由市疾病預(yù)防中心、市衛(wèi)生監(jiān)督所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員組成。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、江山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)協(xié)助調(diào)查組開展轄區(qū)內(nèi)企業(yè)相關(guān)信息調(diào)查核實(shí),并協(xié)助調(diào)查人員進(jìn)入企業(yè),開展職業(yè)狀況調(diào)查工作。調(diào)查組人員要利用開會(huì)培訓(xùn)、進(jìn)廠入戶等形式對(duì)企業(yè)職業(yè)健康狀況進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查結(jié)束后由市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行復(fù)核,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)復(fù)查,確認(rèn)無(wú)誤后,由調(diào)查員將調(diào)查數(shù)據(jù)錄入全國(guó)統(tǒng)一的程序軟件。
(二)市職業(yè)健康狀況重點(diǎn)調(diào)查。
1.調(diào)查對(duì)象:從事金屬、非金屬礦山及煤礦開采、隧道開鑿、寶石加工、石英砂加工、石材加工、鑄造冶煉、水泥生產(chǎn)、耐火材料、機(jī)械制造、建筑、皮革箱包加工、制鞋、家具制造、五金電鍍、電子制造、印刷、玩具、有色金屬冶煉、蓄電池與電池、裝飾材料加工等行業(yè)和生產(chǎn)企業(yè),接觸矽塵、煤塵、苯、正己烷、鉛、鎘等六種主要職業(yè)病危害因素的在崗、工齡滿1年的勞動(dòng)者(包括外協(xié)、外包的人員),人數(shù)不少于0.5萬(wàn)人。
2.調(diào)查內(nèi)容:接觸矽塵、煤塵、苯、正己烷、鉛、鎘等六種主要職業(yè)病危害因素勞動(dòng)者的職業(yè)健康檢查,檢查項(xiàng)目按照《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理辦法》、《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》和全國(guó)職業(yè)健康狀況調(diào)查實(shí)施方案所確定的必檢項(xiàng)目執(zhí)行。
3.調(diào)查方法:市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院承擔(dān)本次職業(yè)健康檢查工作任務(wù),市疾控中心結(jié)合省里下達(dá)的公共衛(wèi)生項(xiàng)目配合做好職業(yè)健康檢查工作。根據(jù)全國(guó)職業(yè)健康狀況調(diào)查確定的樣本抽樣原則,確定我市擬接受職業(yè)健康檢查的體檢對(duì)象,并將全市行業(yè)種類、企業(yè)規(guī)模和類型、職業(yè)病危害以及職業(yè)人群狀況等,一同上報(bào)至全國(guó)職業(yè)健康狀況調(diào)查工作技術(shù)指導(dǎo)組最終確定體檢對(duì)象。市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組根據(jù)最終確定的體檢對(duì)象,督促體檢對(duì)象所在的企業(yè)組織開展勞動(dòng)者職業(yè)健康檢查,勞動(dòng)者職業(yè)健康檢查費(fèi)用按照《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》的規(guī)定由企業(yè)承擔(dān)。為順利推進(jìn)本次專項(xiàng)調(diào)查工作,市衛(wèi)生局爭(zhēng)取到上級(jí)有關(guān)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助后,可根據(jù)調(diào)查情況,給企業(yè)一定的健康檢查費(fèi)用補(bǔ)助。體檢完成后,職業(yè)健康檢查機(jī)構(gòu)指定專人負(fù)責(zé),將職業(yè)健康檢查和職業(yè)病診斷結(jié)果等數(shù)據(jù)錄入衛(wèi)生部統(tǒng)一規(guī)定的軟件系統(tǒng),職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量的抽查審核。
(一)培訓(xùn)階段(20xx年6月—7月上旬)。主要是建立組織機(jī)構(gòu),做好職業(yè)健康狀況調(diào)查工作人員的培訓(xùn)工作。
(二)調(diào)查階段(20xx年7月中旬-9月底)。主要是完成職業(yè)健康狀況基本情況調(diào)查、重點(diǎn)人群職業(yè)健康檢查以及調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入等工作。
(三)分析階段(20xx年10月上旬-11月上旬)。主要是完成職業(yè)健康狀況調(diào)查數(shù)據(jù)資料分析以及調(diào)查總結(jié)報(bào)告的起草工作。
(四)總結(jié)階段(20xx年11月上旬-20xx年12月底)。主要是完成職業(yè)病分析總結(jié)報(bào)告,估算轄區(qū)內(nèi)主要行業(yè)重點(diǎn)職業(yè)病的發(fā)病情況,科學(xué)做好預(yù)防工作。
市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組織對(duì)職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組人員的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。在職業(yè)健康狀況調(diào)查期間,市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)調(diào)查人員職業(yè)健康狀況開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、抽查和督查。市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組要明確專人負(fù)責(zé)質(zhì)量控制工作,對(duì)基本職業(yè)狀況調(diào)查、職業(yè)健康狀況重點(diǎn)調(diào)查、調(diào)查數(shù)據(jù)錄入進(jìn)行抽查審核。職業(yè)健康檢查必須由取得職業(yè)健康檢查資質(zhì)的機(jī)構(gòu)承擔(dān),承擔(dān)單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)職業(yè)健康檢查的質(zhì)量控制。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各有關(guān)部門要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,把職業(yè)健康狀況調(diào)查作為貫徹落實(shí)《省職業(yè)病防治規(guī)劃(20xx-2015年)》的一項(xiàng)具體行動(dòng)。市職業(yè)健康狀況調(diào)查小組要結(jié)合基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)試點(diǎn)工作要求以及粉塵與高毒物品危害治理專項(xiàng)行動(dòng),認(rèn)真落實(shí)本方案中關(guān)于質(zhì)量控制的相關(guān)措施,做好質(zhì)控記錄,確保調(diào)查工作質(zhì)量。
林權(quán)調(diào)查方案篇十六
教育調(diào)查,就是人們有目的、有意識(shí)地通過(guò)對(duì)教育現(xiàn)象的考察、了解和分析、研究,來(lái)認(rèn)識(shí)教育的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律的一種自覺(jué)活動(dòng)。因此,教育調(diào)查法是搜集事實(shí)材料的極其重要的基本方法,是通過(guò)對(duì)客觀事實(shí)的了解、描述,認(rèn)識(shí)教育的現(xiàn)狀、趨勢(shì)和規(guī)律的研究方法。
課題題目。調(diào)查研究的題目是調(diào)查課題內(nèi)容的高度概括。一個(gè)準(zhǔn)確的調(diào)查題目,可以提示課題,可以反映調(diào)查價(jià)值、調(diào)查目的、調(diào)查圍。調(diào)查題目應(yīng)體現(xiàn)“實(shí)(現(xiàn)實(shí)性)、?。尚行裕?、準(zhǔn)(科學(xué)性)、新(獨(dú)創(chuàng)性)”的要求。
課題的提出?!胺桨浮币f(shuō)明課題提出的背景、現(xiàn)狀、立題的意義與依據(jù)等,為確立調(diào)查研究任務(wù)、目的提供依據(jù)。
調(diào)查目的。“方案”要明確調(diào)查任務(wù),即為什么要進(jìn)行調(diào)查研究,要解決什么實(shí)際題。只有明確以上題才可確定調(diào)查圍,從而訂出具體的調(diào)查目的,也即通過(guò)這項(xiàng)調(diào)查研究要達(dá)到什么目的。目的要明確、具體,并應(yīng)具有較高的實(shí)用性和效益性。
調(diào)查對(duì)象。教育調(diào)查對(duì)象就是調(diào)查中的教育現(xiàn)象。教育調(diào)查就是通過(guò)對(duì)教育現(xiàn)象進(jìn)行有計(jì)劃的、周密的和系統(tǒng)的調(diào)查研究,探索教育規(guī)律,實(shí)現(xiàn)教育科學(xué)研究的目的。所以,怎樣選擇、確立恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查對(duì)象是教育調(diào)查能否達(dá)到目的的前提。確立調(diào)查研究對(duì)象,首先要根據(jù)調(diào)查任務(wù)、性質(zhì)、類型、方式確定,并考慮運(yùn)用怎樣的方法,確定多少人數(shù)等。同時(shí),還要盡量掌握調(diào)查對(duì)象的有關(guān)資料,摘要地記在“方案”上,如調(diào)查對(duì)象已經(jīng)形成特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)等。掌握了這些情況,才能根據(jù)對(duì)象的動(dòng)態(tài)發(fā)展,提示對(duì)象的特點(diǎn)和規(guī)律。
調(diào)查圍。調(diào)查是一項(xiàng)涉及面廣(指調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容)的研究工作,不限定一定圍,就會(huì)使調(diào)查工作陷入大海撈針、無(wú)從下手的境地。因而,“方案”必須說(shuō)明在哪一個(gè)圍內(nèi)、哪一個(gè)對(duì)象中進(jìn)行調(diào)查,并且還要規(guī)定調(diào)查內(nèi)容的圍,以使調(diào)查內(nèi)容有重點(diǎn)、有條理。
調(diào)查手段與方法。設(shè)計(jì)調(diào)查方案時(shí),選擇與確定調(diào)查手段與方法十分重要。要在“方案”中說(shuō)明選取哪一種方法為主、哪一種方法為輔,并同時(shí)說(shuō)明取哪一種方法為主、哪一種方法為輔,還要把卷表、談話計(jì)劃、登記表、評(píng)價(jià)量表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、調(diào)查提綱等一并制定出來(lái),附在“方案”后面。如果是幾種方法、手段綜合運(yùn)用,還要說(shuō)明各種方法與手段的協(xié)調(diào)用法與綜合安排。
調(diào)查步驟與時(shí)間安排。“方案”要說(shuō)明調(diào)查過(guò)程和時(shí)間安排。如:調(diào)查分幾步進(jìn)行,每一步驟的具體內(nèi)容、具體要求,各階段的時(shí)間分配、起訖日期和工作完成期限等。組織領(lǐng)導(dǎo)與人員分工。組織領(lǐng)導(dǎo)與人員分工是調(diào)查研究任務(wù)能否完成的組織保證,所以,在設(shè)計(jì)“方案”時(shí),必須做到組織和人員安排。
林權(quán)調(diào)查方案篇十七
房地產(chǎn)銷售/物業(yè)服務(wù)部神秘顧客調(diào)查的關(guān)鍵目的:
1)根據(jù)不同業(yè)主體驗(yàn)的關(guān)鍵維度,形成測(cè)量指標(biāo)體系。
2)通過(guò)暗訪了解銷售/物業(yè)服務(wù)表現(xiàn)。
3)通過(guò)數(shù)據(jù)分析,對(duì)服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)提出改進(jìn)建議。
考察售樓處/物業(yè)服務(wù)部各個(gè)環(huán)節(jié),包括硬件監(jiān)測(cè)和軟件監(jiān)測(cè)兩大塊:
硬件設(shè)施:外部環(huán)境/內(nèi)部環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、標(biāo)識(shí)牌、樣板間情況等。
人員專業(yè)能力:人員介紹詳細(xì)、講解準(zhǔn)確、熟悉具體流程和相關(guān)信息等。
1)神秘顧客篩選。
銷售:
符合目標(biāo)顧客特征。
有過(guò)購(gòu)置房產(chǎn)經(jīng)歷或半年內(nèi)有置業(yè)打算的人員。
熟悉購(gòu)房流程,了解相關(guān)知識(shí)。
觸覺(jué)比較敏銳,表達(dá)能力強(qiáng)。
物業(yè)服務(wù):
目標(biāo)樓盤業(yè)主或符合相關(guān)特征。
觸覺(jué)比較敏銳,表達(dá)能力強(qiáng)。
2)神秘顧客培訓(xùn)。
神秘拜訪的要求。
神秘拜訪的步驟。
拜訪后評(píng)估的說(shuō)明。
約定拜訪時(shí)間和地點(diǎn)、回收問(wèn)卷時(shí)間。
3)神秘顧客拜訪。
銷售:
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn):電話預(yù)約——接待——沙盤說(shuō)明——樣板房體驗(yàn)——疑問(wèn)解答等各個(gè)環(huán)節(jié)。
物業(yè)服務(wù):
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn):電話咨詢——接待——事件辦理——疑問(wèn)解答/問(wèn)題處理等各個(gè)環(huán)節(jié)。
4)神秘顧客評(píng)價(jià)。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)評(píng)價(jià)。
以問(wèn)卷為依托評(píng)分。
5)分析與反饋。
對(duì)神秘顧客的評(píng)價(jià)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。
深度對(duì)比分析不同樓盤神秘顧客的體驗(yàn),撰寫報(bào)告。
4、神秘顧客監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)及具體內(nèi)容(銷售神秘顧客舉例)。
1)電話咨詢。
電話咨詢時(shí)是否出現(xiàn)鈴響無(wú)人接聽(tīng)的狀況。
成功接通時(shí),振鈴是否6次及6次之內(nèi)。
接聽(tīng)電話使用規(guī)范服務(wù)問(wèn)候語(yǔ)。
銷售顧問(wèn)主動(dòng)邀請(qǐng)顧客去售樓處。
銷售顧問(wèn)認(rèn)真細(xì)致地說(shuō)明如何到達(dá)樓盤。
當(dāng)天主動(dòng)發(fā)送樓盤地址短信到您的手機(jī)。
電話咨詢過(guò)程,服務(wù)人員整體態(tài)度熱情、有禮貌。
2)售樓處內(nèi)部環(huán)境。
大廳:
大廳環(huán)境干凈整潔。
展廳內(nèi)各區(qū)域和位置有清晰標(biāo)示/標(biāo)志/指引牌進(jìn)行說(shuō)明,
展廳內(nèi)所有的公告、展板清潔、完好,即沒(méi)有明顯灰塵、缺損。
展廳內(nèi)所有沙盤、模型清潔、完好,即沒(méi)有明顯灰塵、缺損。
拜訪過(guò)程中,展廳內(nèi)是否出現(xiàn)喧鬧狀況。
洗手間:
洗手間整潔無(wú)水漬。
洗手間內(nèi)衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。
洗手間內(nèi)是否有異味。
3)樣板間及信息洽談。
從售樓處到樣板間的道路干凈整潔。
樣板間內(nèi)溫度適宜。
樣板間干凈整潔。
樣板間內(nèi)沒(méi)有裝修材料余味、霉味等異味。
樣板間瓷磚、陽(yáng)臺(tái)墻面、飾品等部件完好,無(wú)破損。
銷售顧問(wèn)主動(dòng)向您提供了相關(guān)產(chǎn)品資料,如戶型圖、樓書等。
在整個(gè)過(guò)程中,您和銷售顧問(wèn)的交流是否被其他事情打斷。
當(dāng)您表示房?jī)r(jià)太高,希望可以提供一些優(yōu)惠,銷售顧問(wèn)是否進(jìn)行了恰當(dāng)?shù)慕忉尅?BR> 當(dāng)您表示您還需要考慮和對(duì)比其他樓盤時(shí),銷售顧問(wèn)的態(tài)度如何。
銷售顧問(wèn)主動(dòng)給您他/她/或售樓處的名片。
4)接待和介紹。
從您走進(jìn)展廳到有銷售顧問(wèn)過(guò)來(lái)接待,等待多長(zhǎng)時(shí)間。
銷售顧問(wèn)主動(dòng)詢問(wèn)您之前有無(wú)來(lái)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)或與哪位銷售顧問(wèn)預(yù)約過(guò)。
正式接待的銷售顧問(wèn)了解您的購(gòu)房需求。
銷售顧問(wèn)是否根據(jù)您的需求向您提出一些購(gòu)房建議。
銷售顧問(wèn)講話語(yǔ)速/語(yǔ)調(diào)適中,吐字清晰。
對(duì)售樓處保安人員服務(wù)的滿意度如何。
5)銷售顧問(wèn)態(tài)度、形象。
銷售顧問(wèn)是否穿著正裝。
銷售顧問(wèn)的服裝是否干凈整潔。
銷售顧問(wèn)的頭發(fā)是否整潔。
接待時(shí),銷售顧問(wèn)是否出現(xiàn)過(guò)如:隨意搖晃/摳鼻子/斜靠模型/墻壁等不雅情況。
整個(gè)接待過(guò)程中,銷售顧問(wèn)始終熱情耐心、有禮貌。
6)告別離開。
銷售顧問(wèn)是否送您到門口。
銷售顧問(wèn)是否主動(dòng)并禮貌地向您道別。
1、項(xiàng)目流程。
神秘顧客項(xiàng)目是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其實(shí)施需要專業(yè)化的操作和良好的細(xì)節(jié)把握。通常,一個(gè)神秘顧客項(xiàng)目分為四個(gè)階段:?jiǎn)?dòng)階段、計(jì)劃階段、執(zhí)行階段和收尾階段。
1)啟動(dòng)階段:
神秘顧客項(xiàng)目的委托方與執(zhí)行方確定項(xiàng)目后,就進(jìn)入了項(xiàng)目的啟動(dòng)階段,這一階段要明確客戶對(duì)神秘顧客項(xiàng)目的需求,執(zhí)行方人員需要與客戶方面負(fù)責(zé)人員充分溝通,進(jìn)一步了解客戶的具體項(xiàng)目需求。明確客戶需求后,開始著手項(xiàng)目的組建工作,這些工作包括這個(gè)項(xiàng)目需要哪方面的研究人員、技術(shù)專家,項(xiàng)目所需要的設(shè)備儲(chǔ)備如何,需要的訪問(wèn)人員和資金準(zhǔn)備情況等等。
2)計(jì)劃階段:
這一階段也可稱為準(zhǔn)備階段,這是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。開始準(zhǔn)備此次神秘顧客項(xiàng)目的時(shí)間安排、進(jìn)度表、成本控制、質(zhì)量控制、團(tuán)隊(duì)管理、檢查表(問(wèn)卷)、項(xiàng)目執(zhí)行大綱(操作指南)、培訓(xùn)大綱等等,同時(shí)也包括神秘顧客的招募與培訓(xùn)。
3)執(zhí)行階段:
在做好項(xiàng)目的相關(guān)準(zhǔn)備工作后,就進(jìn)入了項(xiàng)目的執(zhí)行階段,神秘顧客根據(jù)檢查要求開始工作,在這一階段中保持神秘性和質(zhì)量控制是至關(guān)重要的。
4)收尾階段:
在項(xiàng)目的收尾階段,研究人員對(duì)神秘顧客訪問(wèn)員收集回來(lái)的資料進(jìn)行整理與分析,從中找出個(gè)性與共性的有價(jià)值的結(jié)果,寫成報(bào)告,提交給客戶。同時(shí),執(zhí)行方要幫助客戶利用神秘顧客檢測(cè)的結(jié)果,給改進(jìn)服務(wù)提出建議,使神秘顧客項(xiàng)目真正達(dá)到它的效果。
避免身份暴露是保證收集到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的第一要求。
減少檢測(cè)人員由于憑主觀認(rèn)知行為或動(dòng)作而產(chǎn)生的對(duì)于度量的干擾。
調(diào)查結(jié)果的客觀真實(shí)性直接受到神秘顧客訪員心理狀態(tài)以及被調(diào)查對(duì)象防御措施強(qiáng)度的影響。
檢測(cè)員及時(shí)對(duì)事件進(jìn)行記錄,并及時(shí)進(jìn)行復(fù)核和修正。
建立問(wèn)題反饋和補(bǔ)救機(jī)制。
為此,睿爾研究對(duì)自身“神秘顧客”進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn),以保證“神秘顧客”以合格“神秘人”的身份及能力完成項(xiàng)目檢測(cè)目的。
睿爾研究“神秘顧客”培訓(xùn)內(nèi)容:
1)服務(wù)質(zhì)量知識(shí)。
行業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和禮儀規(guī)范,項(xiàng)目背景知識(shí)及檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)體系;針對(duì)不同的行業(yè),需要了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)范和職業(yè)要求,具體到特定的項(xiàng)目就必須針對(duì)這個(gè)項(xiàng)目深入了解,明確調(diào)查的意圖及考察的重點(diǎn)。如果是比較特殊的行業(yè)或職業(yè),考察指標(biāo)比較繁雜,還要為訪問(wèn)員提供書面資料或音像資料來(lái)作為參考,加深理解。
2)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
3)行為、心理常識(shí)。
服務(wù)“暗訪”工作技巧,詢問(wèn)的技巧和應(yīng)對(duì)方法;“神秘顧客”要始終堅(jiān)持公平、公正、中立的工作態(tài)度,并具有良好的心態(tài)和心理素質(zhì),要始終保持一種普通顧客的心態(tài)。
林權(quán)調(diào)查方案篇十八
我們班在這次花樣校園活動(dòng)中嚴(yán)重被批評(píng):五(2)班就是個(gè)臟、差、亂的班級(jí)!于是,我就開始查找原因,做一次調(diào)查。
1、查看本班衛(wèi)生,垃圾桶非常黑,是長(zhǎng)期不洗。教室隨便一看就有垃圾袋和紙屑。衛(wèi)生區(qū)用手一摸是灰塵。同學(xué)們?nèi)永际沁h(yuǎn)處一投,投不中就不負(fù)責(zé)任走掉。
2、問(wèn)同學(xué),她們都說(shuō)當(dāng)日值日生經(jīng)常不倒垃圾,班干見(jiàn)了也不舍得去倒,每天都被扣分。作業(yè)寫字寥寥草草。這些都是差的原因。
3走訪各位家長(zhǎng),問(wèn)同學(xué)們?cè)诩业男l(wèi)生情況。得到的結(jié)果是,同學(xué)們?cè)诩倚l(wèi)生非常不好,吃飯后不洗手,吃的零食在哪吃的就扔哪......
4、走訪當(dāng)日上課老師,得到的結(jié)果是做操愛(ài)做不做。不以自己班為榮,排隊(duì)亂哄哄,班干不樂(lè)意管理。
5、調(diào)查她班同學(xué)對(duì)我班印象。特別差,每次快上課經(jīng)過(guò)時(shí)都是個(gè)菜市場(chǎng)。每次上課都被老師嚴(yán)重批評(píng),上課不認(rèn)真。
1、臟、差、亂的主要原因得到結(jié)果,班主任要求不夠嚴(yán)格,考慮不周到。班干、同學(xué)都不負(fù)責(zé)自己該當(dāng)?shù)呢?zé)任。
林權(quán)調(diào)查方案篇一
為科學(xué)有效地組織實(shí)施第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,準(zhǔn)確、完整、及時(shí)掌握第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本情況,切實(shí)保障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、科學(xué)性和權(quán)威性,特制訂本工作方案。
(一)分工負(fù)責(zé)制度。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、區(qū)級(jí)各有關(guān)部門分工負(fù)責(zé),采取“整體設(shè)計(jì)、條塊結(jié)合、分工負(fù)責(zé)、分步推進(jìn)”的原則,做好本單位的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。
(二)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)制度。根據(jù)工作需要,由區(qū)統(tǒng)計(jì)局或視需要由區(qū)政府辦公室召集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及區(qū)級(jí)有關(guān)部門,召開專題協(xié)調(diào)會(huì)議,研究解決第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中的重要事項(xiàng),指導(dǎo)、督促、推動(dòng)第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。
(三)評(píng)價(jià)考核制度。建立對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和區(qū)級(jí)有關(guān)部門第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作年度考核制度,制定相應(yīng)的考核辦法。
(一)統(tǒng)計(jì)范圍。
第二產(chǎn)業(yè)包括工業(yè)及建筑業(yè)二大類。規(guī)模工業(yè)包括規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)值、能源、工業(yè)企業(yè)效益統(tǒng)計(jì),規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)、工業(yè)個(gè)體產(chǎn)值主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等統(tǒng)計(jì);建筑業(yè)包括建筑業(yè)企業(yè)產(chǎn)值和企業(yè)效益統(tǒng)計(jì)。
固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)和全區(qū)單位名錄庫(kù)更新和維護(hù)暫歸屬第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的范疇。
(二)統(tǒng)計(jì)方法。
規(guī)模以上工業(yè)報(bào)表實(shí)行月報(bào)制度。產(chǎn)值和能源報(bào)表報(bào)送時(shí)間為每月1日前;工業(yè)企業(yè)效益報(bào)表報(bào)送時(shí)間為每月8日前。
規(guī)模以下工業(yè)報(bào)表實(shí)行季報(bào)抽樣調(diào)查制度。報(bào)表報(bào)送時(shí)間為3月2日、6月2日、9月2日、12月2日之前。
建筑業(yè)報(bào)表實(shí)行季報(bào)制度,建筑業(yè)產(chǎn)值報(bào)表報(bào)送時(shí)間為3月30日、6月30日、9月30日、12月30日之前;建筑業(yè)企業(yè)效益報(bào)表報(bào)送時(shí)間為3月7日、6月7日、9月7日、12月7日之前。
固定資產(chǎn)投資報(bào)表實(shí)行月報(bào)制度,報(bào)表報(bào)送時(shí)間為每月30日前。
基本單位名錄庫(kù)維護(hù)國(guó)家實(shí)行半年報(bào)制度。我省根據(jù)實(shí)際,要求部門提供頻度在國(guó)家每年兩次的基礎(chǔ)上增加一次。部門提供資料具體時(shí)間為每年的1月15日前提供上年10月至12月底新增、變更和注銷(或吊銷)法人單位及其產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位的資料,每年的7月15日前提供本年1月至6月底的新增、變更和注銷(或吊銷)法人單位及其產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位資料,每年的10月15日前提供本年7月至9月底的新增、變更和注銷(或吊銷)法人單位及其產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位資料。提供指標(biāo):按國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、中央機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室、民政部、國(guó)家稅務(wù)總局、國(guó)家工商行政管理總局五部門聯(lián)合文件附件中的j409-1、j409-2、j409-3和j409-4表,其中組織機(jī)構(gòu)代碼新增單位尚未領(lǐng)取可以為空。提供方式:電子郵件或磁介質(zhì)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、開發(fā)區(qū)每年3月15日前完成轄區(qū)內(nèi)上年7月至12月底新增、變更和注銷法人單位及其產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位的登記,每年的9月15日前完成本年1月至6月底的新增、變更和注銷法人單位及其產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位的登記。
區(qū)級(jí)有關(guān)部門根據(jù)上級(jí)主管部門要求,主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表在上報(bào)主管部門同時(shí),抄送區(qū)統(tǒng)計(jì)局。
(三)組織實(shí)施。
區(qū)統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)指導(dǎo)開展第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查及統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估等工作,負(fù)責(zé)相關(guān)行業(yè)的第二產(chǎn)業(yè)調(diào)查,審核、匯總、上報(bào)本地區(qū)第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按照職責(zé)分工,組織實(shí)施本轄區(qū)內(nèi)第二產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查、數(shù)據(jù)評(píng)估分析等工作,及時(shí)向區(qū)統(tǒng)計(jì)局報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表。區(qū)經(jīng)貿(mào)局、發(fā)改局、建設(shè)局、開發(fā)區(qū)管委會(huì)作為重點(diǎn)工作牽頭部門,分別負(fù)責(zé)做好規(guī)模工業(yè)和建筑業(yè)生產(chǎn)情況統(tǒng)計(jì)工作及年度生產(chǎn)情況統(tǒng)計(jì)工作的組織協(xié)調(diào)和相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的匯總及報(bào)送工作。
第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作業(yè)務(wù)要求高、專業(yè)性強(qiáng),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各部門要高度重視,密切配合,齊心協(xié)力,共同抓好此項(xiàng)工作。
1。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、有關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo),建立健全第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作機(jī)制,制定工作計(jì)劃和實(shí)施方案,認(rèn)真組織開展第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,同時(shí)各單位上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表必須由本單位主要行政負(fù)責(zé)人簽字。
2。做好統(tǒng)計(jì)保障。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、有關(guān)部門要安排專業(yè)人員從事第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,年度財(cái)政預(yù)算要保證開展調(diào)查所需經(jīng)費(fèi),確保第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作順利開展。
3。規(guī)范統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、有關(guān)部門要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和規(guī)范化建設(shè),做到數(shù)出有據(jù),按照第二產(chǎn)業(yè)有關(guān)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度,各單位要做到如實(shí)上報(bào),實(shí)行“零申報(bào)”制度。
4。強(qiáng)化依法統(tǒng)計(jì)。要廣泛開展統(tǒng)計(jì)法制宣傳,營(yíng)造依法、誠(chéng)信統(tǒng)計(jì)的良好氛圍。嚴(yán)肅查處統(tǒng)計(jì)違法行為,切實(shí)維護(hù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的嚴(yán)肅性,確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
村鎮(zhèn)第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案責(zé)任編輯:陳老師閱讀:人次。
林權(quán)調(diào)查方案篇二
摘要:讓一個(gè)人立即完善低碳意識(shí)是一件很困難的事情,但是人們通過(guò)對(duì)的企業(yè)大力生產(chǎn)、倡導(dǎo),讓更多的人消費(fèi)低碳產(chǎn)品則是一件相對(duì)容易的事情。讓居民在低碳消費(fèi)的過(guò)程中更多地了解低碳,從而讓低碳理念融入居民的生活之中,使其從日常生活中的每一小事做起,真正走向低碳生活,建設(shè)生態(tài)家園。
關(guān)鍵詞:低碳意識(shí)倡導(dǎo)消費(fèi)。
生活在我們的日常生活中,其實(shí)是一直都在排放著二氧化碳,比如我們坐汽車要耗費(fèi)燃油,燃油燃燒就產(chǎn)生二氧化碳,排放在空氣中就增加了碳排放。我們每天要看電視用電腦,這些家電都耗費(fèi)電能,電能的生產(chǎn)是要消耗大量的煤炭,煤炭的消耗也要排除大量的二氧化碳。因此,如何通過(guò)節(jié)約能源,節(jié)制我們的日常生活,如少用空調(diào),少用暖氣,少開車,少坐飛機(jī)等等,都是屬于低碳生活的一部分。低碳生活被認(rèn)為是一種時(shí)尚生活逐漸被人們認(rèn)同,但是實(shí)施的人群相對(duì)較少。就是說(shuō)人們都有了低碳生活的意識(shí),但卻沒(méi)有落實(shí)到行動(dòng)上。
(一)對(duì)我們縣部分居民的進(jìn)行隨機(jī)的觀察與訪談。
(二)方法:一是觀察法。觀察內(nèi)容是通過(guò)人們的日常生活,是否節(jié)約用電以及無(wú)禁止的使用塑料袋,和馬路上來(lái)往的汽車排放的尾氣,餐飲方面的油煙排放在二氧化碳排放量中也占有較大比例。二是近距離訪談?wù){(diào)查法。通過(guò)和來(lái)往吃飯的客人進(jìn)行談話以及在逛商場(chǎng)時(shí)和人們隨機(jī)的聊天。通過(guò)以上兩種方法了解到人們低碳生活意識(shí)以及在日常生活中為什么不去節(jié)約能源的原因和心理。
現(xiàn)代社會(huì)正處于高碳生活,低碳生活已經(jīng)引起了全世界人的關(guān)注。雖然當(dāng)前,不少的人們對(duì)低碳生活的意識(shí)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變,從節(jié)約水電,降低能耗,減少具有污染性材料的使用等日常小事入手,不斷培養(yǎng)文明、責(zé)任的低碳方式。但仍有不少的人對(duì)低碳生活的觀念還比較模糊,長(zhǎng)期以來(lái)形成的生活習(xí)慣還難以改變。
低碳生活代表著更健康,更自然,更安全的生活,同時(shí)也是一種低成本、低代價(jià)的生活方式。低碳不僅僅是企業(yè)行為,也是一項(xiàng)符合時(shí)代潮流的生活方式。低碳(lowcarbon),意指較低(更低)的溫室氣體(二氧化碳)為主排放。就是低能量,低消耗的生活方式,簡(jiǎn)單理解,低碳生活就是返璞歸真的去進(jìn)行人與自然的活動(dòng)。因此,低碳生活是我國(guó)提倡生活方式之一。
科技促發(fā)展,降耗新發(fā)現(xiàn)。節(jié)能減排新科技,在可持續(xù)發(fā)展理念指導(dǎo)下,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、新能源開發(fā)等多種手段,經(jīng)可能的減少煤炭石油等高等碳能源消耗,減少溫室氣體排放,達(dá)到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)雙贏。科技促發(fā)展,降耗新發(fā)現(xiàn),低碳、科技與我們同行。在我們?nèi)粘I钪校鋵?shí)是一直都在排放著二氧化碳,比如我們坐汽車要耗費(fèi)燃油,燃油燃燒就產(chǎn)生二氧化碳排放在空氣中就增加了碳排放。我們每天都要看電視、用電腦,這些家電都耗費(fèi)電能,電能是要消耗大量的煤炭,煤炭的消耗也要排放大量的二氧化碳。因此,如何通過(guò)節(jié)約能源節(jié)制我們的日常生活,如:少用空調(diào)、暖氣,少坐車,少坐飛機(jī)等。都屬于低碳生活的一部分。
除了種樹,還有人買運(yùn)輸里程很短的商品,有人堅(jiān)持爬樓梯,形形色色,有的很有趣,有的不免有些麻煩。但關(guān)心全球氣候變暖的人們卻把減少二氧化碳實(shí)實(shí)在在地帶入了生活?!敖涑群茫∶嫦虻吞冀?jīng)濟(jì)”的環(huán)境日主題提示人們,“低碳經(jīng)濟(jì)”不僅意味著制造業(yè)要加快淘汰高能耗、高污染的落后生產(chǎn)能力,推進(jìn)節(jié)能減排的科技創(chuàng)新,而且意味著引導(dǎo)公眾反思哪些習(xí)以為常的消費(fèi)模式和生活方式是浪費(fèi)能源、增排污染的不良嗜好,從而充分發(fā)掘服務(wù)業(yè)和消費(fèi)生活領(lǐng)域節(jié)能減排的巨大潛力。
轉(zhuǎn)向低碳經(jīng)濟(jì)、低碳生活方式的重要途徑之一,是戒除以高耗能源為代價(jià)的“便利消費(fèi)”嗜好?!氨憷笔乾F(xiàn)代商業(yè)營(yíng)銷和消費(fèi)生活中流行的價(jià)值觀。不少便利消費(fèi)方式在人們不經(jīng)意中浪費(fèi)著巨大的能源。如果說(shuō)保護(hù)環(huán)境、保護(hù)動(dòng)物、節(jié)約能源這些環(huán)保理念已成行為準(zhǔn)則,低碳生活則更是我們急需建立的綠色生活方式。全民低碳生活,對(duì)緩解全球變暖有非常巨大的效果。二氧化碳在地球上能存在上百年,在應(yīng)對(duì)氣候變化問(wèn)題上,人們把更多的目光聚焦于減少農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的二氧化碳,卻忽視了城市居民日常生活所產(chǎn)生的二氧化碳排放。在日常生活中,每個(gè)人都有自己的碳足跡,據(jù)測(cè)算,1999年—20xx年間,城鎮(zhèn)居民生活用能已占到全國(guó)26%,我國(guó)人均年二氧化碳排放量為2.7噸。按照78.5公斤碳排放量需一棵樹來(lái)算,人均每年消費(fèi)8噸的南京每年就種101棵樹。
有不同的看法,但由于“低碳生活”理念至少順應(yīng)了人類“未雨綢繆”的謹(jǐn)慎原則和追求完美的心理與理想,因此“寧可信其有,不愿信其無(wú)”,“低碳生活”理念也就漸漸被世界各國(guó)所接受。
(一)家庭汽車使用量比三年前增加了30%,這也就是說(shuō)就出行汽車消費(fèi),比一年前的排碳量增加了30%。但是由于汽車還不是家庭出行的主要工具,所以指標(biāo)增長(zhǎng)幅度恒大,但總量很少。
(二)家電的更新?lián)Q代較多,節(jié)能型家電逐漸被市民認(rèn)同,所以家電的電耗廢量增長(zhǎng)只有3%。
(三)居民吃穿的消費(fèi)增長(zhǎng)量逐漸下落,吃的逐漸趨于綠色,早市、夜市紅火,所以按碳排量計(jì)算器的計(jì)算,吃穿的碳排量增長(zhǎng)幅度只有1%。
(四)隨著節(jié)能建筑的流行,居民均住的能源消費(fèi)趨于下降,住房碳排量下降2%。
(五)以玩為目的的休閑娛樂(lè)方式在改變,人們私家車的增加,增加了活動(dòng)半徑,所以玩的碳排量上升1.5%。綜合上述,居民家庭生活中的碳排量比一年前增加6%。有相當(dāng)一部分人沒(méi)有意識(shí)到低碳生活的重要性。
有人說(shuō):低碳就是要節(jié)約,不能開空調(diào),不能開汽車,不能乘電梯,這不叫人們返祖,像猴子一樣生活嗎?難道低碳就要降低生活質(zhì)量?這是人們對(duì)低碳生活存在的誤解。我們提倡“低碳生活”,在保證較高生活水平的情況下,減少能源的消費(fèi)和碳的排放。很多發(fā)達(dá)國(guó)家碳排放很低,但生活水平很高。對(duì)于我們普通老百姓來(lái)說(shuō),選擇低碳生活是一種環(huán)境意識(shí),也是一種態(tài)度,任何節(jié)能、防治污染、保護(hù)環(huán)境的行為,都是對(duì)低碳生活的貢獻(xiàn)。
1.將環(huán)境保護(hù)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展和年度計(jì)劃,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中防止環(huán)境污染和生態(tài)破壞。
2.嚴(yán)格對(duì)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”制度(建設(shè)項(xiàng)目的生產(chǎn)主體工程與防治污染設(shè)施同時(shí)設(shè)計(jì);同時(shí)建設(shè);同時(shí)投產(chǎn))使用?,F(xiàn)在,全國(guó)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)執(zhí)行率和“三同時(shí)”執(zhí)行率在95%以上。
3.健全環(huán)境保護(hù)管理機(jī)構(gòu)。從中央、省、市、縣四級(jí)政府建立環(huán)境/低碳管理機(jī)構(gòu)。
4.健全環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)和規(guī)章。使環(huán)境管理沿著法制化和規(guī)范化軌道發(fā)展。
1.改變用全自動(dòng)洗衣機(jī)洗衣服的習(xí)慣,改用手洗衣服,既節(jié)約又環(huán)保。倡導(dǎo)每周用手洗衣服一次。
2.盡量拒絕一次性餐巾紙、一次性筷子和一次性紙杯,因?yàn)檫@些制造離不開樹木,破壞森林資源。建議改用手帕、竹筷子和玻璃杯,既保護(hù)森林,又少消耗能源。
3.買菜盡量騎自行車到郊區(qū)買菜,減少蔬菜用汽車運(yùn)輸,從而減少碳排量。
4.沒(méi)有用節(jié)能燈泡的家庭,建議盡量把家里的燈泡都換成了節(jié)能燈,以節(jié)約能源。
5.去超市或菜市場(chǎng),盡量自己帶現(xiàn)成的或自制的購(gòu)物袋。
6.盡量減少私家車的使用,不開車,步行或騎自行車,以減少對(duì)環(huán)境的污染。
林權(quán)調(diào)查方案篇三
1、通過(guò)實(shí)地觀察、調(diào)查訪問(wèn)、查閱報(bào)刊、上網(wǎng)搜索等途徑搜尋相關(guān)資料,了解家鄉(xiāng)環(huán)境的現(xiàn)狀以及保護(hù)環(huán)境所采取的措施。
2、初步學(xué)習(xí)整理、運(yùn)用資料的基本方法,能選擇恰當(dāng)?shù)男问秸故境晒?,促進(jìn)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力的整體發(fā)展,體會(huì)到在活動(dòng)中學(xué)語(yǔ)文、用語(yǔ)文的樂(lè)趣。
3、主動(dòng)承擔(dān)小組內(nèi)的調(diào)查任務(wù),增強(qiáng)合作意識(shí)。
4、體會(huì)保護(hù)環(huán)境的重要意義,提高保護(hù)環(huán)境的意識(shí),并深入思考“我”能為保護(hù)家鄉(xiāng)的環(huán)境做些什么。
5、策劃并開展小組活動(dòng),商定并填寫簡(jiǎn)單的計(jì)劃書,學(xué)習(xí)整理資料,展示活動(dòng)成果。
1、初步學(xué)會(huì)整理、運(yùn)用自己的方法,展示活動(dòng)成果是本次活動(dòng)的重點(diǎn)。
2、通過(guò)本次活動(dòng),體會(huì)到保護(hù)環(huán)境的重要意義,提高環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。
3、培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、合作能力、組織能力、口語(yǔ)交際與習(xí)作能力。
1、指導(dǎo)學(xué)生分組并制定調(diào)查計(jì)劃。
2、指導(dǎo)學(xué)生收集填寫好調(diào)查,并對(duì)所收集的資料進(jìn)行分析整理。
3、指導(dǎo)各小組調(diào)查把調(diào)查的情況轉(zhuǎn)變?yōu)槲淖謱懗山ㄗh書,并制作宣傳環(huán)境保護(hù)的手抄報(bào)或標(biāo)語(yǔ)。
1、今天,老師請(qǐng)同學(xué)們欣賞一組家鄉(xiāng)的風(fēng)光圖畫,相信大家一定會(huì)被家鄉(xiāng)美麗的景色所陶醉。(播放配有音樂(lè)及解說(shuō)的風(fēng)光圖片)。
生交流家鄉(xiāng)的美景。
過(guò)渡:沒(méi)錯(cuò),我們的家鄉(xiāng)是著名的水鄉(xiāng),一河兩岸的風(fēng)光是一道迷人的風(fēng)景線,今天老師就帶同學(xué)們?nèi)タ纯醇亦l(xiāng)的小河,(出示一瓶水讓生觀察)。
提問(wèn):家鄉(xiāng)的河水是怎樣的?
2、展示環(huán)境污染的圖片和感情朗讀相關(guān)的文字資料。
提問(wèn):從這些圖片你感受到什么?
3、總結(jié):這一組圖片深深地震撼著我們中的每一個(gè)人,那么,你們希望我們的家鄉(xiāng)也出現(xiàn)這種情況嗎?你們知道我們的家鄉(xiāng)環(huán)境有沒(méi)有受到破壞呢?我們的空氣、水有沒(méi)有受到污染呢?就讓我們開展一次綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng),調(diào)查一下家鄉(xiāng)的環(huán)境吧。
1、請(qǐng)大家自由閱讀課本21頁(yè)內(nèi)容,用自己喜歡的方式閱讀導(dǎo)言。
2、讀了導(dǎo)言你知道了什么?(師相機(jī)板書)。
(生思考后交流、匯報(bào))。
3、你對(duì)家鄉(xiāng)環(huán)境出現(xiàn)的什么問(wèn)題感興趣,想去調(diào)查?
(先小組交流后班上匯報(bào))。
(生思考后討論交流調(diào)查活動(dòng)開展的方法)。
5、現(xiàn)在請(qǐng)同學(xué)們針對(duì)自己感興趣的問(wèn)題制定調(diào)查方案。然后跟同桌交流。
6、關(guān)于家鄉(xiāng)的環(huán)境同學(xué)們有很多想知道,需要我們多方面深入調(diào)查,那就找找你的小伙伴大家認(rèn)真的商量商量,一起制定一個(gè)活動(dòng)計(jì)劃開展我們的活動(dòng)。
(學(xué)生按共同的興趣自愿組合成三到五人的活動(dòng)小組,選定小組組長(zhǎng))。
7、小組討論,確定小組具體的活動(dòng)內(nèi)容。(教師巡堂指導(dǎo)分工和主題的選定)。
1、通過(guò)活動(dòng)同學(xué)們一定會(huì)有不少的收獲,你們打算用什么方法向同學(xué)們展示你們小組的活動(dòng)成果。
2、生小組內(nèi)討論后班上匯報(bào)。
這次活動(dòng)一定能讓我們更具體的了解家鄉(xiāng)的現(xiàn)狀,也讓我們明白保護(hù)美麗的家鄉(xiāng)的重要性,讓我們同心協(xié)力從小做起從我做起,做家鄉(xiāng)環(huán)境的小衛(wèi)士,把家鄉(xiāng)建設(shè)得更美好。
1、學(xué)生利用課余時(shí)間分工合作進(jìn)行調(diào)查活動(dòng),遇到困難小組討論解決,如果解決不了可以請(qǐng)老師或家長(zhǎng)幫忙。
2、合作整理調(diào)查的圖文資料,填寫調(diào)查報(bào)告,按小組商量的形式展示成果。
1、播放家鄉(xiāng)過(guò)去的風(fēng)光短片,讓學(xué)生看后談感受。
2、通過(guò)短片我們了解了家鄉(xiāng)過(guò)去的環(huán)境,那么現(xiàn)在的家鄉(xiāng)環(huán)境是怎樣的?這節(jié)課就讓同學(xué)們用事實(shí)說(shuō)話,展示綜合性學(xué)習(xí)的成果,給大家介紹家鄉(xiāng)的現(xiàn)狀。
1、默讀口語(yǔ)交際導(dǎo)語(yǔ),明確交流內(nèi)容和要求。
2、各組展示活動(dòng)成果,互相交流,提出修改建議。
(1)指名一組上臺(tái)展示搜集的資料,先對(duì)資料作適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明,說(shuō)明為什么要選取這些資料,是怎么搜集來(lái)的,然后對(duì)資料的內(nèi)容作較具體的介紹。
(2)下面的同學(xué)可向上來(lái)介紹的同學(xué)提出自己感興趣的問(wèn)題或某些建議,介紹資料的學(xué)生可適當(dāng)答辯。
(3)按照上一方法,全班以小組為單位進(jìn)行互相交流。
3、根據(jù)同學(xué)意見(jiàn),對(duì)自己小組的圖文進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷摹?BR> 4、各小組派代表班上匯報(bào)調(diào)查成果,其他成員補(bǔ)充。
2、小組交流或班上匯報(bào)。
3、通過(guò)這次活動(dòng)我們對(duì)家鄉(xiāng)環(huán)境的現(xiàn)狀有了一個(gè)比較全面的了解,所以請(qǐng)同學(xué)討論一下:我們應(yīng)該為保護(hù)家鄉(xiāng)的環(huán)境做點(diǎn)什么。
4、學(xué)生討論提出保護(hù)環(huán)境的方案,并寫成一份建議書。
1、每個(gè)同學(xué)以《活動(dòng)評(píng)價(jià)表》為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各組成果進(jìn)行認(rèn)真的分析比較。
2、同學(xué)對(duì)各小組成果進(jìn)行評(píng)議打分。
3、教師對(duì)各組的成果進(jìn)行評(píng)議打分。
4、評(píng)選出最佳成果和小組。
5、制定班上成果展示方案。
1、教師小結(jié)出搜集這方面材料的方法。鼓勵(lì)學(xué)生把這種方法運(yùn)用到以后的學(xué)習(xí)生活之中。
2、進(jìn)行思想品德教育,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生保護(hù)環(huán)境的意識(shí),能為保護(hù)環(huán)境做出自己的努力。
林權(quán)調(diào)查方案篇四
隨著社會(huì)整體收入水平的提高,大學(xué)生作為社會(huì)中一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,從家庭中獲得的零花錢也提高了很多,加上大學(xué)生本身對(duì)于“旅游”的喜好,促使校園旅游市場(chǎng)日漸活躍。但是,目前校園旅游并沒(méi)有得到各大旅行社的重視,屬于被邊緣化的一個(gè)群體,所以,通過(guò)本次調(diào)查,尋找發(fā)展大學(xué)生旅游的發(fā)展途徑。
這些一直是旅游者最擔(dān)心的問(wèn)題,對(duì)于如何消除這些顧慮,進(jìn)行調(diào)查,從而尋找解決方案,達(dá)到消除顧慮的目的。
1.前期輔助性工作——探測(cè)性調(diào)研。
(1)焦點(diǎn)訪談:訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問(wèn)題。調(diào)查者在訪談過(guò)程中應(yīng)把握著整個(gè)談話的方向,能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
(2)二手?jǐn)?shù)據(jù):調(diào)查者通過(guò)網(wǎng)上查詢資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性,以盡量減少誤差。
2.正式工作——描述性調(diào)研。
問(wèn)卷法:將問(wèn)卷分為兩類,一為大學(xué)期間去過(guò)旅游的,二為暫未去過(guò)的,分別調(diào)查,比較了解二者差異。另外從中獲得大學(xué)生旅游消費(fèi)能力及旅游消費(fèi)心理。
在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開始進(jìn)行調(diào)查(因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里,便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本)。
調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意,簡(jiǎn)單介紹問(wèn)卷。調(diào)查過(guò)程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷,也可以稍后收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。
1.調(diào)研對(duì)象:全體在校學(xué)生。
2.抽樣方法:分層隨機(jī)抽樣。
根據(jù)大學(xué)生各宿舍樓的不同層號(hào)進(jìn)行分層,再?gòu)拿恳粚觾?nèi)隨機(jī)抽取一定數(shù)量的,合起來(lái)組成樣本。
對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)分組統(tǒng)計(jì)后采用定性分析與定量分析相結(jié)合地方法,具體為:
1、數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)分析:。
(1)算術(shù)平均數(shù)。
(2)調(diào)和平均數(shù)。
(3)幾何平均數(shù)。
(4)中位數(shù)。
(5)眾數(shù)。
2、數(shù)據(jù)的離散程度分析。
(1)極差。
(2)平均差。
(3)標(biāo)準(zhǔn)差。
(4)離散系數(shù)。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖(表)。
4、交叉列表技術(shù)。
5、相關(guān)分析。
6、結(jié)合已有知識(shí)及深入思考進(jìn)行判斷最終得出結(jié)論。
調(diào)研時(shí)間:
調(diào)查大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施、研究、總結(jié)四個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段:界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷。
2、實(shí)施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、研究階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析。
4、總結(jié)階段:將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來(lái),并進(jìn)行評(píng)估。按調(diào)研的實(shí)施程序,可分七個(gè)小項(xiàng)來(lái)對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排:
調(diào)研方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)(包括內(nèi)容及外形…………1天。
實(shí)地訪問(wèn)階段…………1天。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段…………3天。
調(diào)研報(bào)告撰寫階段…………1天。
調(diào)研經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
問(wèn)卷制作費(fèi):10元(100份左右)。
了解大學(xué)生旅游消費(fèi)的`消費(fèi)能力、大學(xué)生旅游消費(fèi)內(nèi)容的喜好、大學(xué)生旅游消費(fèi)心理、大學(xué)生旅游消費(fèi)顧慮,尋找發(fā)展大學(xué)生旅游的發(fā)展途徑。
林權(quán)調(diào)查方案篇五
現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學(xué)生逐漸意識(shí)到了護(hù)膚的重要性,她們對(duì)護(hù)膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體,無(wú)論是從消費(fèi)人群還是購(gòu)買力而言,校園市場(chǎng)都是一個(gè)不容忽視的龐大市場(chǎng)。因此,為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品認(rèn)識(shí)及使用情況評(píng)價(jià),我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護(hù)膚品的消費(fèi)使用情況進(jìn)行調(diào)查分析,了解女大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的需求,并對(duì)女大學(xué)生的品牌認(rèn)知度和購(gòu)后滿意程度等進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
上海相宜本草化妝品有限公司成立,創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護(hù)膚品牌。
相宜本草的由來(lái)是中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的“標(biāo)本兼治”理念,它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長(zhǎng)期合作,將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合,開發(fā)出一系列功效卓著,使用安全本草護(hù)膚品。
(一)調(diào)查目的。
1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品的'認(rèn)知和使用情況。
2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)情況。
針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品認(rèn)知及購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)調(diào)查情況,為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營(yíng)銷策略,開拓大學(xué)生市場(chǎng),提高產(chǎn)品的銷售量。
(一)消費(fèi)者。
1、消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料:(生活費(fèi)、護(hù)膚品消費(fèi)水平、品牌認(rèn)知度)。
2、消費(fèi)者對(duì)于相宜本草品牌的使用情況---是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)、用過(guò),滿意度如何以及功效是否更能吸引消費(fèi)者。
(二)市場(chǎng)。
1、相宜本草在校園市場(chǎng)上所占的份額。
2、消費(fèi)者需求及購(gòu)買力情況。
3、相宜本草品牌的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)。
(三)競(jìng)爭(zhēng)者。
1、大學(xué)生熱衷的護(hù)膚品品牌所占的市場(chǎng)份額。
2、了解各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售優(yōu)勢(shì)。
南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣,因此擬采用隨機(jī)抽樣的方法,并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問(wèn)卷調(diào)查法,鑒于此我們專門制定了一套問(wèn)卷調(diào)查方案。我們采用入戶實(shí)地調(diào)查方法。
主要采用excel數(shù)據(jù)分析及通過(guò)圖表形式反映情況。
七、進(jìn)度安排。
3月28日制定市場(chǎng)調(diào)查策劃。
3月29日上午制定調(diào)查問(wèn)卷。
3月29日下午----31日上午實(shí)施調(diào)查。
3月31日下午數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和處理。
4月1日上午撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
打印調(diào)查問(wèn)卷200張*0、1元/張=20元。
備用資金10元。
九、最終成果形式。
十、附錄。
(略)。
林權(quán)調(diào)查方案篇六
通過(guò)本次調(diào)查,了解員工的真實(shí)想法,優(yōu)化公司辦公環(huán)境,提高員工工作效率,為改善管理環(huán)境提供參考依據(jù)。
全體公司員工。
調(diào)查方法:普查與分層式抽樣調(diào)查結(jié)合。(確定調(diào)查人員比例,根據(jù)各部門人員數(shù)量確定抽樣人數(shù),再進(jìn)行隨機(jī)抽?。?BR> 調(diào)查方式:?jiǎn)柧碚{(diào)查與座談會(huì)相結(jié)合。
首先開展問(wèn)卷調(diào)查,調(diào)查時(shí)采取無(wú)記名方式,通過(guò)oa中在線調(diào)查問(wèn)卷方式完成。其次根據(jù)事先準(zhǔn)備好的討論問(wèn)題,召開部分人員座談會(huì)議,深層分析問(wèn)卷。
內(nèi)容主要包括對(duì)報(bào)酬、晉升、上級(jí)、績(jī)效、獎(jiǎng)勵(lì)、操作程序、同事、工作環(huán)境和交往等九個(gè)方面。
對(duì)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)采用表格的形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析,保留有效數(shù)據(jù)。同時(shí),結(jié)合部分人員座談會(huì)議的情況,匯總員工不滿意的深度原因。
對(duì)調(diào)查結(jié)果分析原因,編寫員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告。
1、8月10日----15日在線調(diào)查數(shù)據(jù)采集;
2、8月16日----17日調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
3、8月19日---20日召開員工座談會(huì);
4、8月21日---24日編寫員工滿意度調(diào)查報(bào)告。
林權(quán)調(diào)查方案篇七
調(diào)查目的:通過(guò)對(duì)河北省民營(yíng)企業(yè)的心理契約、員工流失以及二者關(guān)系的系列研究,歸納出當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)心理契約機(jī)制存在的問(wèn)題及改進(jìn)政策與措施,減少員工流失。
理論設(shè)想:研究學(xué)者喜歡將心理契約與員工的認(rèn)同感與忠誠(chéng)度聯(lián)系起來(lái),我們認(rèn)為員工流失現(xiàn)象就是企業(yè)由于客觀原因或主觀原因違背心理契約時(shí)產(chǎn)生的結(jié)果。
調(diào)查方式:統(tǒng)計(jì)調(diào)查為主,結(jié)合實(shí)地研究。
調(diào)查方法:?jiǎn)柧矸橹?結(jié)合訪問(wèn)法與資料分析方法。
3.調(diào)查范圍:河北省各地區(qū)分析單位:民營(yíng)企業(yè)。
抽樣方案:河北省——3市(地級(jí))——4縣——4個(gè)民營(yíng)企業(yè)。
(1)與企業(yè)管理層進(jìn)行交流,了解公司員工流失情況及其對(duì)員工流失現(xiàn)象的看法。
5.調(diào)查時(shí)間:20xx年4月——20xx年5月。
調(diào)查場(chǎng)所:直接進(jìn)入企業(yè)訪問(wèn),進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
準(zhǔn)備階段:20xx年3月,查閱公司資料,了解情況,到調(diào)查企業(yè)進(jìn)行實(shí)地初步考察,對(duì)問(wèn)卷初稿進(jìn)行試調(diào)查,以修訂問(wèn)卷。
調(diào)查階段:20xx年4月,每周訪問(wèn)一個(gè)企業(yè),1月完成訪問(wèn)任務(wù)。
研究階段:20xx年5月,資料整理,數(shù)據(jù)處理,入計(jì)算機(jī),匯總分析,打印統(tǒng)計(jì)表格,計(jì)算相關(guān)系數(shù)等。
總結(jié)階段:20xx年6月,結(jié)合資料的統(tǒng)計(jì),分析和理論分析撰寫調(diào)查研究報(bào)告。
6.調(diào)查經(jīng)費(fèi)和物質(zhì)手段。
車費(fèi)共14元;紙張費(fèi)共2.1元。
7.調(diào)查員培訓(xùn)、組織。
課題組共7人,其中閆雅潔、于佳岳、樊琳琳、婁堅(jiān)是調(diào)查員,杜倩倩、范悅、安娜是研究人員帶隊(duì),示范并負(fù)責(zé)檢查,核對(duì)工作。
林權(quán)調(diào)查方案篇八
二十一世紀(jì)的中國(guó)城市化發(fā)展的速度非???,伴隨城市化而發(fā)展的服務(wù)業(yè)也迅速興起,而餐飲又是這當(dāng)中最敏感的行業(yè),在國(guó)內(nèi)各大高校周圍開餐館是順應(yīng)時(shí)勢(shì)的發(fā)展。以我院為代表進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查通過(guò)調(diào)查我院周圍的人文區(qū)域地理環(huán)境以及學(xué)生對(duì)我院周圍餐飲的調(diào)查來(lái)了解我院周圍開餐館的可行性程度和所面臨的問(wèn)題。
1.在我院開餐館的可行性。
2.開餐館所面臨的問(wèn)題的市場(chǎng)調(diào)查。
3.對(duì)餐飲業(yè)的消費(fèi)需求。
4.了解消費(fèi)者的`構(gòu)成。
1.了解消費(fèi)者對(duì)餐館的環(huán)境要求。
2.為餐館良好前景提供捷徑。
3.了解消費(fèi)者對(duì)飲食的需求。
(一)、調(diào)查的對(duì)象:本校學(xué)生以及校外餐館老板。
(二)、調(diào)查的單位:湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院10營(yíng)銷3班市場(chǎng)調(diào)查研究第六小組。
1、了解消費(fèi)者對(duì)餐館服務(wù)需要達(dá)到那種程度才算比較滿意以及對(duì)服務(wù)的要求。
2.了解消費(fèi)者心目中的餐館食物的價(jià)格。
3.了解消費(fèi)者每月的大概消費(fèi)。
4.了解消費(fèi)者的飲食愛(ài)好。
1.在我院周圍開餐館是否有很好的前景。
2.在我院周圍開餐館有哪些為難題要面臨以及找到解決方法。
3.在我院周圍消費(fèi)者對(duì)餐館的需求程度。
4.在我院周圍消費(fèi)者對(duì)餐館有什么樣的要求。
(一)、市場(chǎng)調(diào)查的期限:五周時(shí)間。
(二)、市場(chǎng)調(diào)查時(shí)間安排。
1、規(guī)劃總體思路,確定全局實(shí)施的步驟(第一周)。
2、大量收集關(guān)于餐飲行業(yè)的資料,了解餐飲行業(yè)的大概近況(第二周)。
3、初步設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的調(diào)查問(wèn)題和排版(第三周)。
4、調(diào)查問(wèn)卷的實(shí)地調(diào)查,同時(shí)實(shí)地考查學(xué)校周邊的區(qū)(第四周)。
5、收回調(diào)查資料,統(tǒng)計(jì)資料,分析調(diào)查結(jié)果,撰寫調(diào)查報(bào)告(第五周)。
1.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣調(diào)查:
具體如下。
學(xué)生:100名男50女50。
餐館:5家。
在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開始調(diào)查(因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里,便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間成本)。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意,調(diào)查過(guò)程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問(wèn)卷中寫明學(xué)生姓名、電話號(hào)碼、月生活支出,以便以后問(wèn)卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷,也可以第二天收回(這有利于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。
訪談前調(diào)查員應(yīng)做好充分準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問(wèn)題。調(diào)查者在訪談過(guò)程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,把握整個(gè)談話的方向,能夠準(zhǔn)確篩選談話內(nèi)容并快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
(一)、組織領(lǐng)導(dǎo):姜碧瑜。
(二)、組員工作分配。
調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)排版:姜碧瑜陳卓。
收集資料:謝波吳麗。
實(shí)地考察環(huán)境:曾穎彬劉聰。
調(diào)查問(wèn)卷的調(diào)查:劉芳草張瑜。
結(jié)果分析:全體成員。
(三)、調(diào)查機(jī)構(gòu)設(shè)置:市場(chǎng)調(diào)查第六小組。
(四)、工作步驟。
1、準(zhǔn)備階段:設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷、設(shè)計(jì)調(diào)研方案。
3、結(jié)果處理階段:將調(diào)查的問(wèn)卷以及收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。
小組成員有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程,用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序,可分五項(xiàng)來(lái)對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排。
1.制定調(diào)查方案—————3個(gè)工作日。
2.分配任務(wù)—————1個(gè)工作日。
3.實(shí)地考察(附帶照片)和問(wèn)卷調(diào)查—————3個(gè)工作日。
4.問(wèn)卷回收和數(shù)據(jù)分析—————3個(gè)工作日。
5.撰寫研究報(bào)告—————2個(gè)工作日。
調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)與制作:21元。
其他費(fèi)用:10元。
調(diào)查報(bào)告撰寫打印費(fèi):5元。
附件。
(一)、調(diào)查提綱。
訪談問(wèn)題:
1.您的餐館開了多久啦?
2.一天中客流量最大的時(shí)間段為?
3、你對(duì)目前的經(jīng)營(yíng)狀況滿意嗎?
4、您的餐館最大的特色是什么?
(二)、調(diào)查問(wèn)卷《關(guān)于在我院周圍開餐館情況的問(wèn)卷調(diào)查》。
關(guān)于在我院周圍開餐館情況的問(wèn)卷調(diào)查。
親愛(ài)的同學(xué):
我們是10營(yíng)銷3班第六市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目小組,為了了解在我院周圍開餐館的可行性情況,目前我們正在做一項(xiàng)關(guān)于在我院周圍開餐館情況的問(wèn)卷調(diào)查。請(qǐng)您抽出一點(diǎn)時(shí)間,回答以下問(wèn)題。
1、您去外面吃飯的原因是(多選)()。
a、生日聚會(huì)b、同學(xué)聚會(huì)c、朋友聚會(huì)d、平常就餐。
e、改善飲食。
2、您在餐館就餐時(shí)主要看重的是哪些方面?(多選)()。
a、衛(wèi)生情況b、服務(wù)態(tài)度c、場(chǎng)面規(guī)模d、餐具款式。
e、菜式種類f、價(jià)格g、飯菜分量h、出菜效率。
i、其他。
3、您希望餐館為您提供哪種類型的服務(wù)?()。
a、蓋碼飯b、蒸菜c、煲仔飯d、點(diǎn)菜e、其他。
4、每人每次去外吃飯您期望消費(fèi)多少?()。
a、5—10元b、10—20元c、20—30元d、30—50。
e、50元以上。
5、您比較滿意于哪一種服務(wù)方式?()。
a、送貨上門b、去點(diǎn)菜c、打電話d、其他。
6、您對(duì)目前學(xué)校周邊餐館的滿意度是()。
a、非常滿意b、比較滿意c、一般。
d、比較不滿意e非常不滿意。
7、您平均一個(gè)月去餐館的次數(shù)()。
a、1—2次b、3—4次c、5—6次。
d、7次以上f、一般不去。
8、您是通過(guò)何種方式來(lái)知道一家餐館的?()。
a、經(jīng)朋友介紹b、偶然的發(fā)現(xiàn)c、廣告的宣傳。
d、其他。
個(gè)料人資。
性別:1:男2:女。
姓名:
聯(lián)系方式:
年級(jí):
月生活支出:
調(diào)查者:
林權(quán)調(diào)查方案篇九
民以食為天,吃的好壞直接影響到一個(gè)人的營(yíng)養(yǎng)狀況和身體健康問(wèn)題。而作為大學(xué)生,是個(gè)特殊的群體,為了求學(xué)孤身一人來(lái)到人生地不熟的地方,遠(yuǎn)離了父母的悉心照顧,校園就是他們的第二個(gè)家。而在這第二個(gè)“家”中,食堂作為大學(xué)生除了教室、寢室以外必去的第三個(gè)場(chǎng)所,他們的早飯、午飯和晚飯基本上是在那解決的,能不能在那吃得舒服、健康和營(yíng)養(yǎng)不光是許多家長(zhǎng)關(guān)心的問(wèn)題,也是學(xué)生自己極其關(guān)注的問(wèn)題。因而食堂質(zhì)量的好壞對(duì)廣大學(xué)生的身體健康、切身利益和學(xué)校的穩(wěn)定是極其重要的。
故而對(duì)校園食堂質(zhì)量的調(diào)查是很有意義的!
通過(guò)調(diào)查,旨在獲取同學(xué)們對(duì)食堂質(zhì)量好壞評(píng)價(jià)的各種信息及搜集對(duì)食堂改善的一些寶貴建議。從而得出目前食堂需待改善的地方以及總結(jié)出一些切實(shí)可行的建議,進(jìn)而把我們海院食堂的質(zhì)量推向一個(gè)更高的層次。調(diào)查的任務(wù)在于準(zhǔn)確、系統(tǒng)地搜集同學(xué)們對(duì)食堂質(zhì)量好壞的評(píng)價(jià)和一些建議,并進(jìn)行分析研究,從中歸納出目前食堂需改善的地方和一些好的建議。
調(diào)查對(duì)象為全年級(jí)學(xué)生,其中每個(gè)學(xué)生為調(diào)查單位。
調(diào)查的內(nèi)容與項(xiàng)目主要包括以下幾個(gè)方面:
(1)學(xué)生對(duì)于食堂的評(píng)價(jià)。主要包括食堂的飯菜質(zhì)量,就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度,就餐時(shí)間等方面的調(diào)查。
(2)學(xué)生希望能夠改進(jìn)的地方。
(見(jiàn)附錄)。
調(diào)查時(shí)間:第十四周。
xxx。
調(diào)查方式:采用抽樣調(diào)查方式,樣本量為100份。
調(diào)查方法:本次調(diào)查主要采用問(wèn)卷調(diào)查法。
根據(jù)回收的問(wèn)卷信息。按飯菜質(zhì)量,就餐環(huán)境、服務(wù)態(tài)度和就餐時(shí)間等的具體情況,編制分布數(shù)列,得出結(jié)論。并對(duì)同學(xué)們希望改進(jìn)的地方,綜合概括。
林權(quán)調(diào)查方案篇十
二號(hào)食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學(xué)新開的一家米線店,過(guò)橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來(lái)都受到大家的歡迎,但飄香緣米線的客流量不夠理想,我們就其原因和問(wèn)題進(jìn)行分析,并做出的一些解決方案。
1營(yíng)銷環(huán)境分析:對(duì)于高校的學(xué)生餐飲業(yè)是一個(gè)很好的市場(chǎng),這里人流量很大,而且消費(fèi)比較多集中固定。基于這些優(yōu)勢(shì),無(wú)論是學(xué)校附近還是學(xué)校食堂,開個(gè)餐飲收益很好。對(duì)于米線這種南方的特色小吃,在這個(gè)市場(chǎng)很受歡迎,也更具有機(jī)會(huì)。
2產(chǎn)品分析:本店的米線安份量和口味分了很多種類。定價(jià)多樣化,分為6元,10元,15元,20元,25元,30元。葷菜種類多樣,有牛肉羊肉魚丸雞丸臘腸等,還有特色燒餅,醋麻油辣椒等佐料,可以適合不同消費(fèi)人群。
已經(jīng)滿檔,新的競(jìng)爭(zhēng)者暫時(shí)不會(huì)進(jìn)去,顧客是學(xué)生,這類消費(fèi)者只要接受該產(chǎn)品以后忠誠(chéng)度較高,避免了很多不必要的麻煩情況,學(xué)校的女生較多,米線很受女生的歡迎,而且還有很大一部分人沒(méi)有品嘗過(guò)該米線,所以還有很多潛在顧客,有很大的.市場(chǎng)潛力和營(yíng)業(yè)擴(kuò)展。
根據(jù)以上的分析,可以制定以下幾種營(yíng)銷方案。
2價(jià)格方案:針對(duì)學(xué)生們的消費(fèi)習(xí)慣可適當(dāng)減少葷菜的配料,把價(jià)格稍微降一點(diǎn),以符合學(xué)生們的消費(fèi)心理?;蛘咴谕粌r(jià)位上,增加分量或新的單品,給人物超所值的感覺(jué)。
3促銷方案:飄香緣米線在開業(yè)之初實(shí)行了幾種促銷手法,贈(zèng)汽水,贈(zèng)燒餅等,效益很好。以后可以在周末節(jié)日等時(shí)期實(shí)施這些促銷手段,還可以實(shí)施一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)員制度,現(xiàn)在去吃飄香緣的有很多經(jīng)常去的顧客,可以通過(guò)會(huì)員制度長(zhǎng)期的留住這些顧客,在增加新顧客。
4渠道方案:飄香緣米線店現(xiàn)在的銷售方式,同學(xué)只能在餐廳吃,而不能帶走。在學(xué)校這個(gè)環(huán)境,可以增加一下送餐這中銷售方式,而且在學(xué)校讓同學(xué)帶飯很普及,米線應(yīng)該增加外賣。
希望通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和個(gè)人詢問(wèn)調(diào)查所反應(yīng)的問(wèn)題,以及飄香緣米線店長(zhǎng)的溝通來(lái)找出其銷售額不佳的原因,根據(jù)得到的結(jié)果提出各種改進(jìn)措施,同時(shí)通過(guò)飄香緣的店長(zhǎng)和員工共同努力和合作,通過(guò)以上的幾個(gè)具體營(yíng)銷方案,改正其經(jīng)營(yíng)當(dāng)中存在的不足,達(dá)到本次策劃的目的。我堅(jiān)信通過(guò)本次策劃可以使飄香緣過(guò)橋米線在短期內(nèi)提高米線店的效益提高,使其步入正規(guī)。
林權(quán)調(diào)查方案篇十一
國(guó)家、省市全面開展服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位調(diào)查,對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重要意義:
1、有利于完善統(tǒng)計(jì)核算。從全省統(tǒng)計(jì)核算情況來(lái)看,服務(wù)業(yè)重點(diǎn)調(diào)查單位的經(jīng)濟(jì)總量已占相關(guān)服務(wù)業(yè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)總量的85%。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算基礎(chǔ)資料,服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位調(diào)查數(shù)據(jù)將為準(zhǔn)確核算服務(wù)業(yè)各行業(yè)增加值提供重要依據(jù)。
2、有利于完善基本現(xiàn)代化相關(guān)指標(biāo)監(jiān)測(cè)。準(zhǔn)確把握服務(wù)業(yè)分行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,可為基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化指標(biāo)體系中的相關(guān)指標(biāo)(服務(wù)業(yè)占gdp比重,文化產(chǎn)業(yè)占gdp比重等)提供可靠數(shù)據(jù)。
3、有利于推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。通過(guò)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位調(diào)查,深入了解服務(wù)業(yè)發(fā)展水平和行業(yè)結(jié)構(gòu)等基本情況,及時(shí)跟蹤服務(wù)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),科學(xué)評(píng)價(jià)服務(wù)業(yè)發(fā)展政策、措施的成效,促進(jìn)以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主體的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系加快構(gòu)建。
根據(jù)《省服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》的精神,服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作的統(tǒng)計(jì)調(diào)查范圍為:
交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)(年?duì)I業(yè)收入3000萬(wàn)以上的企業(yè));農(nóng)、林、牧、漁服務(wù)業(yè),信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè),其他金融業(yè),房地產(chǎn)業(yè),租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè),科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè),水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè),居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè),教育,衛(wèi)生和社會(huì)工作,文化、體育和娛樂(lè)業(yè),公共管理、社會(huì)保障和社會(huì)組織等12個(gè)行業(yè)門類中的32個(gè)行業(yè)大類中執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度的年?duì)I業(yè)收入200萬(wàn)元及以上的服務(wù)業(yè)法人單位,投資收益200萬(wàn)元及以上的企業(yè)管理機(jī)構(gòu)、投資與資產(chǎn)管理法人單位,執(zhí)行行政事業(yè)會(huì)計(jì)制度的年收入200萬(wàn)元以上的經(jīng)營(yíng)性服務(wù)業(yè)法人單位。
調(diào)查表分年報(bào)和定期報(bào)表,涉及調(diào)查單位基本情況、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)問(wèn)卷調(diào)查等方面內(nèi)容。
1、調(diào)查單位基本情況:調(diào)查指標(biāo)包括調(diào)查單位詳細(xì)地址、登記注冊(cè)類型、企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)情況和控股情況等。
2、財(cái)務(wù)狀況:調(diào)查指標(biāo)包括存貨、資產(chǎn)、負(fù)債、營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、費(fèi)用、利潤(rùn)、稅金、從業(yè)人員數(shù)及構(gòu)成、工資總額及構(gòu)成等。
3、經(jīng)營(yíng)問(wèn)卷調(diào)查:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查方式獲取企業(yè)資金來(lái)源、外部政策、經(jīng)營(yíng)收入、經(jīng)營(yíng)成本以及單位預(yù)期等經(jīng)營(yíng)發(fā)展指標(biāo)資料。
1、制定方案(4月底前)。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)制度和國(guó)家、省、市服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的要求,制定服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案,指導(dǎo)全區(qū)有序開展服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。方案中明確實(shí)施程序、工作要求和人員分工,切實(shí)保障工作的到位。
2、組織實(shí)施(5-7月)。
(1)開展名錄核查。各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道按照省、市要求,認(rèn)真核查重點(diǎn)單位基本信息,組織各單位填寫調(diào)查單位基本情況,各地將確定的單位名單報(bào)區(qū)服務(wù)業(yè)辦公室審核,初步核查結(jié)果在5月10日前反饋到區(qū)統(tǒng)計(jì)局。6月底前進(jìn)行二次核查,進(jìn)一步與部門名錄、財(cái)稅名錄進(jìn)行比對(duì),查缺補(bǔ)漏,確保將符合標(biāo)準(zhǔn)的單位全部納入統(tǒng)計(jì)。
(2)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6月上旬開展各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)人員培訓(xùn),主要內(nèi)容為數(shù)據(jù)采集平臺(tái)綜合單位的操作以及維護(hù)、企業(yè)數(shù)據(jù)查詢與審核,為各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道做好服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)工作奠定基礎(chǔ)。6月中旬,開展分行業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn),根據(jù)不同單位類型明確相關(guān)報(bào)表調(diào)查內(nèi)容和填報(bào)要求,以及網(wǎng)上數(shù)據(jù)填報(bào)、審核、提交方法、網(wǎng)報(bào)設(shè)備和環(huán)境要求等內(nèi)容。
(3)開展網(wǎng)上直報(bào)。服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位網(wǎng)上直報(bào)采用省數(shù)據(jù)采集平臺(tái),實(shí)行年報(bào)和1-2月、1-5月、1-8月、1-11月四次季報(bào)報(bào)送制度。今年6月22日前要開展首次報(bào)送,上報(bào)過(guò)程中區(qū)及各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)做好直報(bào)業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,全面把握網(wǎng)上直報(bào)情況,及時(shí)督促企業(yè)做好數(shù)據(jù)上報(bào)工作。
3、整理分析(6月下旬-7月上旬)。
完成首次服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位網(wǎng)上直報(bào)后,要及時(shí)分析整理我區(qū)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位相關(guān)數(shù)據(jù),進(jìn)行行業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域分布等內(nèi)部構(gòu)成比較,深入了解我區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展特點(diǎn),切實(shí)摸清我區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視到位。由區(qū)“企業(yè)一套表”統(tǒng)計(jì)改革領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)調(diào)查推進(jìn)工作;區(qū)統(tǒng)計(jì)局、商務(wù)局成立推進(jìn)工作組,對(duì)全區(qū)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道要成立專門的工作小組,負(fù)責(zé)本轄區(qū)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。
2、工作保障到位。區(qū)及各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道明確服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)工作業(yè)務(wù)人員,確保有充足的人力完成季度和年度服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位調(diào)查任務(wù)。同時(shí),要落實(shí)好工作所需硬件設(shè)備和專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi),為本次統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作做好人、財(cái)、物等方面的保障。
3、數(shù)據(jù)質(zhì)量到位。數(shù)據(jù)錄入采取企業(yè)直接報(bào)送省數(shù)據(jù)采集平臺(tái)的方式,區(qū)、鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)可以通過(guò)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)查詢企業(yè)上報(bào)情況以及數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)上報(bào)過(guò)程中,各單位要指導(dǎo)企業(yè)認(rèn)真填報(bào)數(shù)據(jù);在企業(yè)報(bào)送完數(shù)據(jù)后,要及時(shí)審核,并通知企業(yè)做好數(shù)據(jù)審核修正工作,確保上報(bào)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
林權(quán)調(diào)查方案篇十二
為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會(huì)各界溝通,讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人,使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。
1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,
2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,
我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備工作,60天的市場(chǎng)調(diào)研,確保萬(wàn)無(wú)一失。
1、主要調(diào)查內(nèi)容:(運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題)。
(1)您是否知道“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?
知道()不知道()。
(2)“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠(chéng)諾是什么?
(3)“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少合適?
18元()28元()40元()。
(4)您對(duì)“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”最喜歡和擔(dān)心的是什么?
(5)您的消費(fèi)心理是什么?有何購(gòu)買習(xí)慣?
(6)“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么?
(7)“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?
是()否()。
2、次要調(diào)查內(nèi)容:(用觀察、分析法)。
(1)、用戶的特點(diǎn)調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動(dòng)情況,城市,農(nóng)村,
主要用戶,次要用戶,地址,電話。
(2)、影響用戶因素:購(gòu)買力大小,社會(huì)風(fēng)俗,習(xí)慣,文化水平,民族特點(diǎn),購(gòu)買特點(diǎn)購(gòu)買什么樣的產(chǎn)品。
(3)、用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實(shí)需要,潛在需要,意識(shí)到但未及時(shí)購(gòu)買,未意識(shí)到但以后會(huì)購(gòu)買,不購(gòu)買。
(4)、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家,產(chǎn)品是否滿意;諾不滿意原因是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。
(5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機(jī)感。
(6)、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)竟?fàn)幜??用戶?duì)價(jià)格反映?市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利?對(duì)哪些產(chǎn)品不利?哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷??jī)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢(shì)如何。
(6)、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營(yíng)銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。
(8)、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣,竟?fàn)幍牧α?,竟?fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟?fàn)巸?nèi)容與手段對(duì)手基本情況。
各地市場(chǎng)、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店。
(1)9月1日一9月3日,設(shè)計(jì)主要調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,設(shè)計(jì)師主辦。
(2)9月1日一9月2日,用文案調(diào)查法,進(jìn)行與營(yíng)銷部溝通,說(shuō)明調(diào)查原因和重要性,友好地與其配合搞好營(yíng)銷工作,共同提高銷售,索取營(yíng)銷部門匯編的市場(chǎng)資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫(kù)存情況、產(chǎn)品成本等)進(jìn)行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
(3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。)作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。(4)9月3日一9月10日,用訪問(wèn)法,直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問(wèn),填調(diào)查表,調(diào)查問(wèn)卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
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林權(quán)調(diào)查方案篇十三
按照《省職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查實(shí)施方案》及《市職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查實(shí)施方案》的要求,結(jié)合實(shí)際制定《市區(qū)職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查實(shí)施方案》,現(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真組織實(shí)施。
區(qū)衛(wèi)健局成立職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)查工作組,明確了工作職責(zé)和分工,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)開展有關(guān)工作。
本次調(diào)查范圍包括全區(qū)3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),1個(gè)備選鄉(xiāng)鎮(zhèn);
調(diào)查的行業(yè)為采礦業(yè),制造業(yè),電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)等三個(gè)門類,共計(jì)調(diào)查94家用人單位。
本次調(diào)查分為準(zhǔn)備、培訓(xùn)、實(shí)施和匯總分析四個(gè)階段。區(qū)疾控中心于20xx年9月15日前,在保證質(zhì)量的前提下完成職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查表網(wǎng)絡(luò)填報(bào),20xx年9月25日前,完成職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告(按地區(qū)、行業(yè)、規(guī)模、登記注冊(cè)類型)紙質(zhì)報(bào)送。
收集企業(yè)一線勞動(dòng)者的名單(含姓名、崗位名稱、工作時(shí)間等信息,包括勞務(wù)派遣人員和農(nóng)民工)。
通過(guò)資料尚無(wú)法確定職業(yè)病危害因素的企業(yè),由技術(shù)指導(dǎo)專家赴企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查確認(rèn)。
5.職業(yè)病危害因素檢測(cè)及職業(yè)健康檢查情況調(diào)查:查閱出具報(bào)告時(shí)間為20xx年-20xx年的職業(yè)病危害因素日常檢測(cè)報(bào)告,錄入最近一次的職業(yè)病危害因素日常檢測(cè)報(bào)告編號(hào)及檢測(cè)單位,并列出粉塵(其中煤塵、矽塵、石棉粉塵、水泥粉塵單獨(dú)列出)、化學(xué)毒物(其中苯、鉛單獨(dú)列出)和噪聲、電離輻射的檢測(cè)點(diǎn)數(shù)、檢測(cè)崗位數(shù)及相應(yīng)的超標(biāo)點(diǎn)數(shù)和超標(biāo)崗位數(shù)。查閱出具報(bào)告時(shí)間為20xx年-20xx年的包含在崗期間職業(yè)健康檢查的體檢報(bào)告,錄入最近一年的職業(yè)健康檢查報(bào)告編號(hào)和體檢單位,并將當(dāng)年職業(yè)健康檢查總?cè)藬?shù)和接觸粉塵(其中煤塵、矽塵、石棉粉塵、水泥粉塵單獨(dú)列出)、化學(xué)毒物(其中苯、鉛單獨(dú)列出)和噪聲、電離輻射勞動(dòng)者的體檢人數(shù)進(jìn)行錄入。
查閱勞動(dòng)者20xx年的培訓(xùn)材料,包括培訓(xùn)內(nèi)容、簽到名單和影像資料等。
(六)由區(qū)職業(yè)病危害現(xiàn)狀領(lǐng)導(dǎo)小組審核,合格后提交市級(jí)職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組審核。
(一)數(shù)據(jù)分析。
調(diào)查工作組對(duì)本轄區(qū)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,按照統(tǒng)一格式和要求撰寫《職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查分析報(bào)告》,報(bào)送市職業(yè)病危害調(diào)查技術(shù)指導(dǎo)組辦公室。
分析指標(biāo)應(yīng)按照用人單位的地區(qū)、行業(yè)、規(guī)模、登記注冊(cè)類型分別統(tǒng)計(jì),應(yīng)包括:
(1)調(diào)查企業(yè)數(shù)量;
(2)從業(yè)人員總?cè)藬?shù),女職工人數(shù),勞務(wù)派遣人數(shù);
(3)存在職業(yè)病危害因素企業(yè)數(shù)量;
(4)接觸職業(yè)病危害因素總?cè)藬?shù);
(7)接觸物理因素總?cè)藬?shù),接觸噪聲人數(shù),接觸電離輻射人數(shù),接觸其他物理因素人數(shù);
(8)接觸生物因素人數(shù),接觸其他因素人數(shù);
(9)職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)企業(yè)數(shù);
(12)過(guò)去3年開展職業(yè)健康監(jiān)護(hù)企業(yè)數(shù)、全面開展的企業(yè)數(shù)和部分開展的企業(yè)數(shù);
(14)最近一次體檢總?cè)藬?shù),接觸粉塵、化學(xué)毒物、噪聲、電離輻射人員體檢人數(shù)及異常人數(shù)。
統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)率、接觸各種職業(yè)病危害因素的勞動(dòng)者占從業(yè)人員比例,職業(yè)病危害因素定期檢測(cè)率及職業(yè)病危害因素超標(biāo)率、職業(yè)健康檢查率及異常率、職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)率等。
按照調(diào)查企業(yè)中接觸職業(yè)病危害因素人數(shù)和調(diào)查企業(yè)占三個(gè)門類行業(yè)企業(yè)總數(shù)的比例估算本轄區(qū)內(nèi)接觸職業(yè)病危害因素人數(shù)。
為確保調(diào)查效果和質(zhì)量,保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性、完整性和規(guī)范化,從以下方面加強(qiáng)對(duì)調(diào)查工作的質(zhì)量控制。
(一)本次調(diào)查按照中國(guó)疾病預(yù)防控制中心制訂的《全國(guó)職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查工作手冊(cè)》(簡(jiǎn)稱工作手冊(cè))、省疾病預(yù)防控制中心依據(jù)《工作手冊(cè)》制定的《實(shí)施方案》統(tǒng)一方法、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一控制的原則開展調(diào)查工作。
(二)本次項(xiàng)目采用平板、電腦錄入的方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查并上報(bào)調(diào)查信息,調(diào)查數(shù)據(jù)需及時(shí)進(jìn)行審核,審核時(shí)限不晚于現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)束后第二天。如無(wú)法使用平板或電腦進(jìn)行調(diào)查的,可使用紙質(zhì)版調(diào)查表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查表應(yīng)及時(shí)審核并妥善存檔,由統(tǒng)一培訓(xùn)的錄入人員進(jìn)行錄入,錄入后抽取10%進(jìn)行錄入審核。調(diào)查工作組審核人員應(yīng)對(duì)所有調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行審核。
(三)對(duì)于調(diào)查人員不能確認(rèn)職業(yè)病危害因素的企業(yè),請(qǐng)求上級(jí)技術(shù)指導(dǎo)組成員進(jìn)行指導(dǎo)。
本次調(diào)查分為準(zhǔn)備、培訓(xùn)、實(shí)施和匯總分析四個(gè)階段,計(jì)劃20xx年10月15日前完成。
(一)準(zhǔn)備階段(20xx年6月-7月)。
1.制定全區(qū)重點(diǎn)行業(yè)職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查實(shí)施方案。
2.通過(guò)中國(guó)疾病預(yù)防控制中心抽樣,確定調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)名單。
3.結(jié)合第四次經(jīng)濟(jì)調(diào)查企業(yè)名單和市場(chǎng)監(jiān)管部門登記的企業(yè)名單,確定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查企業(yè)名單。
(二)動(dòng)員培訓(xùn)階段(20xx年7月)。
1.區(qū)骨干人員和調(diào)查人員積極參加市疾病預(yù)防控制中心職業(yè)衛(wèi)生所組織的工作培訓(xùn)。
2.調(diào)查工作組對(duì)轄區(qū)內(nèi)調(diào)查人員和調(diào)查工作組成員進(jìn)行培訓(xùn),使參與調(diào)查的所有人員了解調(diào)查的目的,掌握職業(yè)病危害相關(guān)知識(shí)及調(diào)查表格的填寫內(nèi)容和方式,并按照不同地區(qū)的行業(yè)特點(diǎn),講解如何識(shí)別職業(yè)病危害因素,為調(diào)查工作奠定良好基礎(chǔ)。
(三)調(diào)查實(shí)施階段(20xx年7月-20xx年9月)。
1.核定調(diào)查企業(yè)名單。將經(jīng)過(guò)篩選后的調(diào)查企業(yè)名單下發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。
2.開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。職業(yè)衛(wèi)生協(xié)管員配合調(diào)查人員開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,督促調(diào)查對(duì)象配合做好調(diào)查表格填寫工作。
3.報(bào)送調(diào)查數(shù)據(jù)。逐級(jí)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行審核后,按要求逐級(jí)上報(bào)。
(四)匯總分析階段(20xx年9月-10月)。
調(diào)查工作組于20xx年9月15日前,完成職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查表網(wǎng)絡(luò)填報(bào),20xx年9月25日前,完成職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告(按地區(qū)、行業(yè)、規(guī)模、登記注冊(cè)類型)紙質(zhì)報(bào)送,分別報(bào)區(qū)衛(wèi)健局及市疾控中心。
(一)工作組各成員要高度重視職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查工作,落實(shí)責(zé)任分工。區(qū)衛(wèi)計(jì)監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)要配合疾病預(yù)防控制中心,確保調(diào)查工作順利有序開展。
(二)工作組成員在實(shí)施調(diào)查工作的同時(shí)要廣泛宣傳調(diào)查工作的重要意義和有關(guān)要求,為調(diào)查的順利實(shí)施營(yíng)造良好氛圍。對(duì)調(diào)查工作中遇到的各種困難和問(wèn)題可及時(shí)反饋工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究予以協(xié)調(diào)解決。
(三)工作組相關(guān)成員,對(duì)調(diào)查對(duì)象的技術(shù)和商業(yè)秘密,必須履行保密義務(wù)。
林權(quán)調(diào)查方案篇十四
了解全縣水電資源開發(fā)的基本情況、面臨的困難和問(wèn)題,剖析原因,尋找加快發(fā)展小水電產(chǎn)業(yè)的對(duì)策措施。
調(diào)查擬于3月初開始,至3月下旬結(jié)束。
縣委辦公室4人,縣水利局分管副局長(zhǎng),縣水利局機(jī)電排灌站1人,縣水利局辦公室1人。
(一)將軍電站、廖家坪水庫(kù)、大福鎮(zhèn)、田莊鄉(xiāng)、洞市鄉(xiāng)、仙溪鎮(zhèn)。
1.企業(yè)基本情況;
2.小水電發(fā)展政策的落實(shí)情況;
3.水資源效益利用分析(供水、灌溉、小水電三者之間);
4.近供區(qū)建設(shè)與管理情況;
6.就近發(fā)展高耗能企業(yè)的相關(guān)分析;
7.小水電站的負(fù)擔(dān)情況及上網(wǎng)電量結(jié)算比例和電價(jià)情況(近三年數(shù)據(jù));
8.小水電站管理體制及經(jīng)營(yíng)模式;
9.鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、基層水管單位對(duì)小水電的服務(wù)指導(dǎo)情況;
10.當(dāng)?shù)匦∷姲l(fā)展規(guī)劃、前景情況以及小水電在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中的位置;
11.當(dāng)前小水電發(fā)展面臨的困難障礙及對(duì)策建議;
(二)xx縣。
1.全縣水能情況和開發(fā)情況;
2.小水電在縣域經(jīng)濟(jì)中的地位;
3.縣委、縣政府發(fā)展小水電出臺(tái)的政策措施;
4.實(shí)地考察相關(guān)小水電站的管理、經(jīng)營(yíng)和效益情況;
(三)縣水利局。
1.全縣水能情況和開發(fā)情況及近供情況;
2.流域開發(fā)的效益(包括單位水能效益分析);開發(fā)潛能情況;
3.全縣小水電產(chǎn)業(yè)在縣域經(jīng)濟(jì)中如何定位。
4.各級(jí)已出臺(tái)政策及落實(shí)情況;
5.小水電發(fā)展中存在的主要問(wèn)題;
6.發(fā)展我縣小水電的對(duì)策建議。
(四)縣電力局。
1.全縣上網(wǎng)小水電基本情況;
2.上網(wǎng)電價(jià)、電量電費(fèi)結(jié)算情況及相關(guān)政策依據(jù);
3.對(duì)小水電管理的相關(guān)政策及落實(shí)情況;
4.大電網(wǎng)改造與小水電接入系統(tǒng)方案規(guī)劃情況;
5.具體意見(jiàn)和建議。
1.將調(diào)研方案發(fā)至各相關(guān)單位,由各單位對(duì)照調(diào)研內(nèi)容,全面調(diào)查核實(shí)情況,準(zhǔn)備書面匯報(bào)材料。
2.調(diào)查組深入各相關(guān)單位,詳細(xì)聽(tīng)取情況介紹,查閱相關(guān)文件及資料,切實(shí)掌握一手材料。
3.調(diào)查組對(duì)調(diào)查情況組織集中討論,形成調(diào)研材料。
林權(quán)調(diào)查方案篇十五
為進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)病防治工作,切實(shí)保護(hù)勞動(dòng)者健康權(quán)益,根據(jù)衛(wèi)生部、國(guó)家安全監(jiān)管總局、人力資源和社會(huì)保障部、全國(guó)總工會(huì)等九部委《關(guān)于開展職業(yè)健康狀況調(diào)查工作的通知》和省衛(wèi)生廳、人力資源社會(huì)保障廳、總工會(huì)三部門《關(guān)于印發(fā)省職業(yè)健康狀況調(diào)查工作實(shí)施方案的通知》的文件精神,結(jié)合江山實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
通過(guò)實(shí)施職業(yè)健康狀況調(diào)查,摸清我市主要行業(yè)職業(yè)病危害情況、職業(yè)病危害接觸人群分布、職業(yè)病發(fā)病人數(shù)及主要職業(yè)病發(fā)病特點(diǎn),研究職業(yè)病的發(fā)病規(guī)律,為制定我市職業(yè)病防治規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù)。
為保證全市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作順利開展,市政府成立由政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),市府辦、發(fā)改局、衛(wèi)生局、人勞局、財(cái)政局、安監(jiān)局、總工會(huì)等部門為成員的市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)做好全市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作的協(xié)調(diào)、組織和實(shí)施工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室負(fù)責(zé)定期組織檢查、開展督導(dǎo)檢查和評(píng)估。辦公室下設(shè)專門的調(diào)查工作小組,主要負(fù)責(zé)開展技術(shù)骨干和調(diào)查人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制,數(shù)據(jù)錄入、資料分析和調(diào)查報(bào)告撰寫等工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、江山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)也要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),協(xié)助開展轄區(qū)內(nèi)的職業(yè)健康狀況調(diào)查工作。
(一)市職業(yè)健康狀況基本情況調(diào)查。
1.調(diào)查對(duì)象:20xx年12月31日前在市工商局注冊(cè)的具有職業(yè)病危害因素的企業(yè)。
2.調(diào)查內(nèi)容:職業(yè)健康狀況基本情況、各企業(yè)存在的主要職業(yè)病危害因素、作業(yè)工人接觸職業(yè)病危害因素、職業(yè)健康檢查、用人單位勞動(dòng)合同和工傷保險(xiǎn)參保情況以及職業(yè)衛(wèi)生管理現(xiàn)狀等。
3.調(diào)查方法:由市衛(wèi)生局成立專門的調(diào)查組,人員由市疾病預(yù)防中心、市衛(wèi)生監(jiān)督所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員組成。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、江山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)協(xié)助調(diào)查組開展轄區(qū)內(nèi)企業(yè)相關(guān)信息調(diào)查核實(shí),并協(xié)助調(diào)查人員進(jìn)入企業(yè),開展職業(yè)狀況調(diào)查工作。調(diào)查組人員要利用開會(huì)培訓(xùn)、進(jìn)廠入戶等形式對(duì)企業(yè)職業(yè)健康狀況進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查結(jié)束后由市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行復(fù)核,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)復(fù)查,確認(rèn)無(wú)誤后,由調(diào)查員將調(diào)查數(shù)據(jù)錄入全國(guó)統(tǒng)一的程序軟件。
(二)市職業(yè)健康狀況重點(diǎn)調(diào)查。
1.調(diào)查對(duì)象:從事金屬、非金屬礦山及煤礦開采、隧道開鑿、寶石加工、石英砂加工、石材加工、鑄造冶煉、水泥生產(chǎn)、耐火材料、機(jī)械制造、建筑、皮革箱包加工、制鞋、家具制造、五金電鍍、電子制造、印刷、玩具、有色金屬冶煉、蓄電池與電池、裝飾材料加工等行業(yè)和生產(chǎn)企業(yè),接觸矽塵、煤塵、苯、正己烷、鉛、鎘等六種主要職業(yè)病危害因素的在崗、工齡滿1年的勞動(dòng)者(包括外協(xié)、外包的人員),人數(shù)不少于0.5萬(wàn)人。
2.調(diào)查內(nèi)容:接觸矽塵、煤塵、苯、正己烷、鉛、鎘等六種主要職業(yè)病危害因素勞動(dòng)者的職業(yè)健康檢查,檢查項(xiàng)目按照《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理辦法》、《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》和全國(guó)職業(yè)健康狀況調(diào)查實(shí)施方案所確定的必檢項(xiàng)目執(zhí)行。
3.調(diào)查方法:市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院承擔(dān)本次職業(yè)健康檢查工作任務(wù),市疾控中心結(jié)合省里下達(dá)的公共衛(wèi)生項(xiàng)目配合做好職業(yè)健康檢查工作。根據(jù)全國(guó)職業(yè)健康狀況調(diào)查確定的樣本抽樣原則,確定我市擬接受職業(yè)健康檢查的體檢對(duì)象,并將全市行業(yè)種類、企業(yè)規(guī)模和類型、職業(yè)病危害以及職業(yè)人群狀況等,一同上報(bào)至全國(guó)職業(yè)健康狀況調(diào)查工作技術(shù)指導(dǎo)組最終確定體檢對(duì)象。市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組根據(jù)最終確定的體檢對(duì)象,督促體檢對(duì)象所在的企業(yè)組織開展勞動(dòng)者職業(yè)健康檢查,勞動(dòng)者職業(yè)健康檢查費(fèi)用按照《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》的規(guī)定由企業(yè)承擔(dān)。為順利推進(jìn)本次專項(xiàng)調(diào)查工作,市衛(wèi)生局爭(zhēng)取到上級(jí)有關(guān)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助后,可根據(jù)調(diào)查情況,給企業(yè)一定的健康檢查費(fèi)用補(bǔ)助。體檢完成后,職業(yè)健康檢查機(jī)構(gòu)指定專人負(fù)責(zé),將職業(yè)健康檢查和職業(yè)病診斷結(jié)果等數(shù)據(jù)錄入衛(wèi)生部統(tǒng)一規(guī)定的軟件系統(tǒng),職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量的抽查審核。
(一)培訓(xùn)階段(20xx年6月—7月上旬)。主要是建立組織機(jī)構(gòu),做好職業(yè)健康狀況調(diào)查工作人員的培訓(xùn)工作。
(二)調(diào)查階段(20xx年7月中旬-9月底)。主要是完成職業(yè)健康狀況基本情況調(diào)查、重點(diǎn)人群職業(yè)健康檢查以及調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入等工作。
(三)分析階段(20xx年10月上旬-11月上旬)。主要是完成職業(yè)健康狀況調(diào)查數(shù)據(jù)資料分析以及調(diào)查總結(jié)報(bào)告的起草工作。
(四)總結(jié)階段(20xx年11月上旬-20xx年12月底)。主要是完成職業(yè)病分析總結(jié)報(bào)告,估算轄區(qū)內(nèi)主要行業(yè)重點(diǎn)職業(yè)病的發(fā)病情況,科學(xué)做好預(yù)防工作。
市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組織對(duì)職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組人員的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。在職業(yè)健康狀況調(diào)查期間,市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)調(diào)查人員職業(yè)健康狀況開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、抽查和督查。市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組要明確專人負(fù)責(zé)質(zhì)量控制工作,對(duì)基本職業(yè)狀況調(diào)查、職業(yè)健康狀況重點(diǎn)調(diào)查、調(diào)查數(shù)據(jù)錄入進(jìn)行抽查審核。職業(yè)健康檢查必須由取得職業(yè)健康檢查資質(zhì)的機(jī)構(gòu)承擔(dān),承擔(dān)單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)職業(yè)健康檢查的質(zhì)量控制。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各有關(guān)部門要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,把職業(yè)健康狀況調(diào)查作為貫徹落實(shí)《省職業(yè)病防治規(guī)劃(20xx-2015年)》的一項(xiàng)具體行動(dòng)。市職業(yè)健康狀況調(diào)查小組要結(jié)合基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)試點(diǎn)工作要求以及粉塵與高毒物品危害治理專項(xiàng)行動(dòng),認(rèn)真落實(shí)本方案中關(guān)于質(zhì)量控制的相關(guān)措施,做好質(zhì)控記錄,確保調(diào)查工作質(zhì)量。
林權(quán)調(diào)查方案篇十六
教育調(diào)查,就是人們有目的、有意識(shí)地通過(guò)對(duì)教育現(xiàn)象的考察、了解和分析、研究,來(lái)認(rèn)識(shí)教育的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律的一種自覺(jué)活動(dòng)。因此,教育調(diào)查法是搜集事實(shí)材料的極其重要的基本方法,是通過(guò)對(duì)客觀事實(shí)的了解、描述,認(rèn)識(shí)教育的現(xiàn)狀、趨勢(shì)和規(guī)律的研究方法。
課題題目。調(diào)查研究的題目是調(diào)查課題內(nèi)容的高度概括。一個(gè)準(zhǔn)確的調(diào)查題目,可以提示課題,可以反映調(diào)查價(jià)值、調(diào)查目的、調(diào)查圍。調(diào)查題目應(yīng)體現(xiàn)“實(shí)(現(xiàn)實(shí)性)、?。尚行裕?、準(zhǔn)(科學(xué)性)、新(獨(dú)創(chuàng)性)”的要求。
課題的提出?!胺桨浮币f(shuō)明課題提出的背景、現(xiàn)狀、立題的意義與依據(jù)等,為確立調(diào)查研究任務(wù)、目的提供依據(jù)。
調(diào)查目的。“方案”要明確調(diào)查任務(wù),即為什么要進(jìn)行調(diào)查研究,要解決什么實(shí)際題。只有明確以上題才可確定調(diào)查圍,從而訂出具體的調(diào)查目的,也即通過(guò)這項(xiàng)調(diào)查研究要達(dá)到什么目的。目的要明確、具體,并應(yīng)具有較高的實(shí)用性和效益性。
調(diào)查對(duì)象。教育調(diào)查對(duì)象就是調(diào)查中的教育現(xiàn)象。教育調(diào)查就是通過(guò)對(duì)教育現(xiàn)象進(jìn)行有計(jì)劃的、周密的和系統(tǒng)的調(diào)查研究,探索教育規(guī)律,實(shí)現(xiàn)教育科學(xué)研究的目的。所以,怎樣選擇、確立恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查對(duì)象是教育調(diào)查能否達(dá)到目的的前提。確立調(diào)查研究對(duì)象,首先要根據(jù)調(diào)查任務(wù)、性質(zhì)、類型、方式確定,并考慮運(yùn)用怎樣的方法,確定多少人數(shù)等。同時(shí),還要盡量掌握調(diào)查對(duì)象的有關(guān)資料,摘要地記在“方案”上,如調(diào)查對(duì)象已經(jīng)形成特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)等。掌握了這些情況,才能根據(jù)對(duì)象的動(dòng)態(tài)發(fā)展,提示對(duì)象的特點(diǎn)和規(guī)律。
調(diào)查圍。調(diào)查是一項(xiàng)涉及面廣(指調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容)的研究工作,不限定一定圍,就會(huì)使調(diào)查工作陷入大海撈針、無(wú)從下手的境地。因而,“方案”必須說(shuō)明在哪一個(gè)圍內(nèi)、哪一個(gè)對(duì)象中進(jìn)行調(diào)查,并且還要規(guī)定調(diào)查內(nèi)容的圍,以使調(diào)查內(nèi)容有重點(diǎn)、有條理。
調(diào)查手段與方法。設(shè)計(jì)調(diào)查方案時(shí),選擇與確定調(diào)查手段與方法十分重要。要在“方案”中說(shuō)明選取哪一種方法為主、哪一種方法為輔,并同時(shí)說(shuō)明取哪一種方法為主、哪一種方法為輔,還要把卷表、談話計(jì)劃、登記表、評(píng)價(jià)量表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、調(diào)查提綱等一并制定出來(lái),附在“方案”后面。如果是幾種方法、手段綜合運(yùn)用,還要說(shuō)明各種方法與手段的協(xié)調(diào)用法與綜合安排。
調(diào)查步驟與時(shí)間安排。“方案”要說(shuō)明調(diào)查過(guò)程和時(shí)間安排。如:調(diào)查分幾步進(jìn)行,每一步驟的具體內(nèi)容、具體要求,各階段的時(shí)間分配、起訖日期和工作完成期限等。組織領(lǐng)導(dǎo)與人員分工。組織領(lǐng)導(dǎo)與人員分工是調(diào)查研究任務(wù)能否完成的組織保證,所以,在設(shè)計(jì)“方案”時(shí),必須做到組織和人員安排。
林權(quán)調(diào)查方案篇十七
房地產(chǎn)銷售/物業(yè)服務(wù)部神秘顧客調(diào)查的關(guān)鍵目的:
1)根據(jù)不同業(yè)主體驗(yàn)的關(guān)鍵維度,形成測(cè)量指標(biāo)體系。
2)通過(guò)暗訪了解銷售/物業(yè)服務(wù)表現(xiàn)。
3)通過(guò)數(shù)據(jù)分析,對(duì)服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)提出改進(jìn)建議。
考察售樓處/物業(yè)服務(wù)部各個(gè)環(huán)節(jié),包括硬件監(jiān)測(cè)和軟件監(jiān)測(cè)兩大塊:
硬件設(shè)施:外部環(huán)境/內(nèi)部環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、標(biāo)識(shí)牌、樣板間情況等。
人員專業(yè)能力:人員介紹詳細(xì)、講解準(zhǔn)確、熟悉具體流程和相關(guān)信息等。
1)神秘顧客篩選。
銷售:
符合目標(biāo)顧客特征。
有過(guò)購(gòu)置房產(chǎn)經(jīng)歷或半年內(nèi)有置業(yè)打算的人員。
熟悉購(gòu)房流程,了解相關(guān)知識(shí)。
觸覺(jué)比較敏銳,表達(dá)能力強(qiáng)。
物業(yè)服務(wù):
目標(biāo)樓盤業(yè)主或符合相關(guān)特征。
觸覺(jué)比較敏銳,表達(dá)能力強(qiáng)。
2)神秘顧客培訓(xùn)。
神秘拜訪的要求。
神秘拜訪的步驟。
拜訪后評(píng)估的說(shuō)明。
約定拜訪時(shí)間和地點(diǎn)、回收問(wèn)卷時(shí)間。
3)神秘顧客拜訪。
銷售:
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn):電話預(yù)約——接待——沙盤說(shuō)明——樣板房體驗(yàn)——疑問(wèn)解答等各個(gè)環(huán)節(jié)。
物業(yè)服務(wù):
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn):電話咨詢——接待——事件辦理——疑問(wèn)解答/問(wèn)題處理等各個(gè)環(huán)節(jié)。
4)神秘顧客評(píng)價(jià)。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)評(píng)價(jià)。
以問(wèn)卷為依托評(píng)分。
5)分析與反饋。
對(duì)神秘顧客的評(píng)價(jià)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。
深度對(duì)比分析不同樓盤神秘顧客的體驗(yàn),撰寫報(bào)告。
4、神秘顧客監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)及具體內(nèi)容(銷售神秘顧客舉例)。
1)電話咨詢。
電話咨詢時(shí)是否出現(xiàn)鈴響無(wú)人接聽(tīng)的狀況。
成功接通時(shí),振鈴是否6次及6次之內(nèi)。
接聽(tīng)電話使用規(guī)范服務(wù)問(wèn)候語(yǔ)。
銷售顧問(wèn)主動(dòng)邀請(qǐng)顧客去售樓處。
銷售顧問(wèn)認(rèn)真細(xì)致地說(shuō)明如何到達(dá)樓盤。
當(dāng)天主動(dòng)發(fā)送樓盤地址短信到您的手機(jī)。
電話咨詢過(guò)程,服務(wù)人員整體態(tài)度熱情、有禮貌。
2)售樓處內(nèi)部環(huán)境。
大廳:
大廳環(huán)境干凈整潔。
展廳內(nèi)各區(qū)域和位置有清晰標(biāo)示/標(biāo)志/指引牌進(jìn)行說(shuō)明,
展廳內(nèi)所有的公告、展板清潔、完好,即沒(méi)有明顯灰塵、缺損。
展廳內(nèi)所有沙盤、模型清潔、完好,即沒(méi)有明顯灰塵、缺損。
拜訪過(guò)程中,展廳內(nèi)是否出現(xiàn)喧鬧狀況。
洗手間:
洗手間整潔無(wú)水漬。
洗手間內(nèi)衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。
洗手間內(nèi)是否有異味。
3)樣板間及信息洽談。
從售樓處到樣板間的道路干凈整潔。
樣板間內(nèi)溫度適宜。
樣板間干凈整潔。
樣板間內(nèi)沒(méi)有裝修材料余味、霉味等異味。
樣板間瓷磚、陽(yáng)臺(tái)墻面、飾品等部件完好,無(wú)破損。
銷售顧問(wèn)主動(dòng)向您提供了相關(guān)產(chǎn)品資料,如戶型圖、樓書等。
在整個(gè)過(guò)程中,您和銷售顧問(wèn)的交流是否被其他事情打斷。
當(dāng)您表示房?jī)r(jià)太高,希望可以提供一些優(yōu)惠,銷售顧問(wèn)是否進(jìn)行了恰當(dāng)?shù)慕忉尅?BR> 當(dāng)您表示您還需要考慮和對(duì)比其他樓盤時(shí),銷售顧問(wèn)的態(tài)度如何。
銷售顧問(wèn)主動(dòng)給您他/她/或售樓處的名片。
4)接待和介紹。
從您走進(jìn)展廳到有銷售顧問(wèn)過(guò)來(lái)接待,等待多長(zhǎng)時(shí)間。
銷售顧問(wèn)主動(dòng)詢問(wèn)您之前有無(wú)來(lái)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)或與哪位銷售顧問(wèn)預(yù)約過(guò)。
正式接待的銷售顧問(wèn)了解您的購(gòu)房需求。
銷售顧問(wèn)是否根據(jù)您的需求向您提出一些購(gòu)房建議。
銷售顧問(wèn)講話語(yǔ)速/語(yǔ)調(diào)適中,吐字清晰。
對(duì)售樓處保安人員服務(wù)的滿意度如何。
5)銷售顧問(wèn)態(tài)度、形象。
銷售顧問(wèn)是否穿著正裝。
銷售顧問(wèn)的服裝是否干凈整潔。
銷售顧問(wèn)的頭發(fā)是否整潔。
接待時(shí),銷售顧問(wèn)是否出現(xiàn)過(guò)如:隨意搖晃/摳鼻子/斜靠模型/墻壁等不雅情況。
整個(gè)接待過(guò)程中,銷售顧問(wèn)始終熱情耐心、有禮貌。
6)告別離開。
銷售顧問(wèn)是否送您到門口。
銷售顧問(wèn)是否主動(dòng)并禮貌地向您道別。
1、項(xiàng)目流程。
神秘顧客項(xiàng)目是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其實(shí)施需要專業(yè)化的操作和良好的細(xì)節(jié)把握。通常,一個(gè)神秘顧客項(xiàng)目分為四個(gè)階段:?jiǎn)?dòng)階段、計(jì)劃階段、執(zhí)行階段和收尾階段。
1)啟動(dòng)階段:
神秘顧客項(xiàng)目的委托方與執(zhí)行方確定項(xiàng)目后,就進(jìn)入了項(xiàng)目的啟動(dòng)階段,這一階段要明確客戶對(duì)神秘顧客項(xiàng)目的需求,執(zhí)行方人員需要與客戶方面負(fù)責(zé)人員充分溝通,進(jìn)一步了解客戶的具體項(xiàng)目需求。明確客戶需求后,開始著手項(xiàng)目的組建工作,這些工作包括這個(gè)項(xiàng)目需要哪方面的研究人員、技術(shù)專家,項(xiàng)目所需要的設(shè)備儲(chǔ)備如何,需要的訪問(wèn)人員和資金準(zhǔn)備情況等等。
2)計(jì)劃階段:
這一階段也可稱為準(zhǔn)備階段,這是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。開始準(zhǔn)備此次神秘顧客項(xiàng)目的時(shí)間安排、進(jìn)度表、成本控制、質(zhì)量控制、團(tuán)隊(duì)管理、檢查表(問(wèn)卷)、項(xiàng)目執(zhí)行大綱(操作指南)、培訓(xùn)大綱等等,同時(shí)也包括神秘顧客的招募與培訓(xùn)。
3)執(zhí)行階段:
在做好項(xiàng)目的相關(guān)準(zhǔn)備工作后,就進(jìn)入了項(xiàng)目的執(zhí)行階段,神秘顧客根據(jù)檢查要求開始工作,在這一階段中保持神秘性和質(zhì)量控制是至關(guān)重要的。
4)收尾階段:
在項(xiàng)目的收尾階段,研究人員對(duì)神秘顧客訪問(wèn)員收集回來(lái)的資料進(jìn)行整理與分析,從中找出個(gè)性與共性的有價(jià)值的結(jié)果,寫成報(bào)告,提交給客戶。同時(shí),執(zhí)行方要幫助客戶利用神秘顧客檢測(cè)的結(jié)果,給改進(jìn)服務(wù)提出建議,使神秘顧客項(xiàng)目真正達(dá)到它的效果。
避免身份暴露是保證收集到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的第一要求。
減少檢測(cè)人員由于憑主觀認(rèn)知行為或動(dòng)作而產(chǎn)生的對(duì)于度量的干擾。
調(diào)查結(jié)果的客觀真實(shí)性直接受到神秘顧客訪員心理狀態(tài)以及被調(diào)查對(duì)象防御措施強(qiáng)度的影響。
檢測(cè)員及時(shí)對(duì)事件進(jìn)行記錄,并及時(shí)進(jìn)行復(fù)核和修正。
建立問(wèn)題反饋和補(bǔ)救機(jī)制。
為此,睿爾研究對(duì)自身“神秘顧客”進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn),以保證“神秘顧客”以合格“神秘人”的身份及能力完成項(xiàng)目檢測(cè)目的。
睿爾研究“神秘顧客”培訓(xùn)內(nèi)容:
1)服務(wù)質(zhì)量知識(shí)。
行業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和禮儀規(guī)范,項(xiàng)目背景知識(shí)及檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)體系;針對(duì)不同的行業(yè),需要了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)范和職業(yè)要求,具體到特定的項(xiàng)目就必須針對(duì)這個(gè)項(xiàng)目深入了解,明確調(diào)查的意圖及考察的重點(diǎn)。如果是比較特殊的行業(yè)或職業(yè),考察指標(biāo)比較繁雜,還要為訪問(wèn)員提供書面資料或音像資料來(lái)作為參考,加深理解。
2)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
3)行為、心理常識(shí)。
服務(wù)“暗訪”工作技巧,詢問(wèn)的技巧和應(yīng)對(duì)方法;“神秘顧客”要始終堅(jiān)持公平、公正、中立的工作態(tài)度,并具有良好的心態(tài)和心理素質(zhì),要始終保持一種普通顧客的心態(tài)。
林權(quán)調(diào)查方案篇十八
我們班在這次花樣校園活動(dòng)中嚴(yán)重被批評(píng):五(2)班就是個(gè)臟、差、亂的班級(jí)!于是,我就開始查找原因,做一次調(diào)查。
1、查看本班衛(wèi)生,垃圾桶非常黑,是長(zhǎng)期不洗。教室隨便一看就有垃圾袋和紙屑。衛(wèi)生區(qū)用手一摸是灰塵。同學(xué)們?nèi)永际沁h(yuǎn)處一投,投不中就不負(fù)責(zé)任走掉。
2、問(wèn)同學(xué),她們都說(shuō)當(dāng)日值日生經(jīng)常不倒垃圾,班干見(jiàn)了也不舍得去倒,每天都被扣分。作業(yè)寫字寥寥草草。這些都是差的原因。
3走訪各位家長(zhǎng),問(wèn)同學(xué)們?cè)诩业男l(wèi)生情況。得到的結(jié)果是,同學(xué)們?cè)诩倚l(wèi)生非常不好,吃飯后不洗手,吃的零食在哪吃的就扔哪......
4、走訪當(dāng)日上課老師,得到的結(jié)果是做操愛(ài)做不做。不以自己班為榮,排隊(duì)亂哄哄,班干不樂(lè)意管理。
5、調(diào)查她班同學(xué)對(duì)我班印象。特別差,每次快上課經(jīng)過(guò)時(shí)都是個(gè)菜市場(chǎng)。每次上課都被老師嚴(yán)重批評(píng),上課不認(rèn)真。
1、臟、差、亂的主要原因得到結(jié)果,班主任要求不夠嚴(yán)格,考慮不周到。班干、同學(xué)都不負(fù)責(zé)自己該當(dāng)?shù)呢?zé)任。