報(bào)告的撰寫(xiě)需要根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的格式和結(jié)構(gòu)。報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)具備實(shí)用性和可操作性,給出具體的建議和措施。這些范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的報(bào)告,包括市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告等。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇一
在森林里有一只小豬,它開(kāi)了一家水果店,有許多動(dòng)物都喜歡光顧“小豬水果店”。
“小豬,來(lái)斤蘋(píng)果!”小猴說(shuō),“我就喜歡這里的蘋(píng)果,又大又甜,而且便宜,只賣(mài)五元一斤。”“對(duì)呀,小豬的水果店物美價(jià)廉,小豬老板的態(tài)度也很好?!焙竺娴念櫩透胶偷?。小豬聽(tīng)了,心里美滋滋的。
到小豬水果店買(mǎi)水果的動(dòng)物越來(lái)越多,生意越來(lái)越好。小豬也漸漸開(kāi)始自大,不但開(kāi)始往水果里摻假,而且價(jià)格也越來(lái)越貴了。
“小豬,來(lái)斤蘋(píng)果。”小猴說(shuō)?!芭叮 毙∝i邊說(shuō)邊往袋子里裝蘋(píng)果,“一共十五元?!薄笆逶??”小猴叫道。“之前不是五元一斤嗎?而且你這蘋(píng)果看上去就沒(méi)熟啊?!毙∝i厭煩地沖著小猴叫道:“買(mǎi)不買(mǎi)?不買(mǎi)就趕緊走!想買(mǎi)的人還有很多呢!不要影響我做生意!”“你賣(mài)這么貴,態(tài)度又差,還有誰(shuí)會(huì)買(mǎi)啊?”小猴生氣地走了。
不久,小豬水果店的壞名聲便在森林里傳開(kāi)了,動(dòng)物們都不再去小豬的水果店買(mǎi)水果了。可是小豬還是不知悔改,很快水果店就倒閉了。
從此,森林里其他商店的老板們都懂得了一句話(huà):做生意一定要講誠(chéng)信,一定要尊重顧客。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇二
本文目錄。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿(mǎn)規(guī)則的社會(huì),我們的國(guó)家要與世界接軌,高才能的人才是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的的人才是無(wú)處可用的。
要融入社會(huì),就必須先了解社會(huì),而假期正是我們了解社會(huì)的最佳時(shí)期。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),不僅可以充實(shí)我們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知,同時(shí)也可以增強(qiáng)自己在各方面的能力。
所以,這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給我?guī)?lái)了一次鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活,也了解社會(huì)的需求。由于是在桂林讀的大學(xué),所以放假的時(shí)候,也就在當(dāng)?shù)卣夜ぷ鱽?lái)實(shí)踐。
由于之前都在學(xué)院及學(xué)校學(xué)生會(huì)鍛煉過(guò),有很多的工作經(jīng)驗(yàn),所以我很快就找到了一份銷(xiāo)售水果蔬菜的工作,實(shí)踐單位就是桂林果菜香蔬果配送商行,實(shí)踐時(shí)間為31天。通過(guò)這31天的社會(huì)實(shí)踐,我深刻地體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂(lè)與光榮。由于以前對(duì)水果蔬菜是一問(wèn)三不知的,只知道吃水果和蔬菜。
所以,初來(lái)駕到,我對(duì)水果蔬菜的價(jià)格以及功能還知道得很少,因此要經(jīng)過(guò)為期5天的培訓(xùn),店老板馬老板很耐心地教導(dǎo)了我,我受益匪淺。幾天后,我大概對(duì)市面上各種水果和蔬菜有了很大的認(rèn)識(shí),功能和營(yíng)養(yǎng)也有了大致的了解,以下是我邊實(shí)踐邊總結(jié)出來(lái)的:
蘋(píng)果:蘋(píng)果被譽(yù)為溫馨圣果,吃較多蘋(píng)果的人遠(yuǎn)比不吃或少吃蘋(píng)果的人感冒機(jī)會(huì)要低,現(xiàn)在空氣污染比較嚴(yán)重,多吃蘋(píng)果可改善呼吸系統(tǒng)和肺功能,保護(hù)肺部免受污染和煙塵的影響。蘋(píng)果中的膠質(zhì)和向量元素鉻能保持血糖的穩(wěn)定,蘋(píng)果是糖尿病患者的健康小吃,它還能有效地降低膽固醇。蘋(píng)果還能防癌,預(yù)防鉛中毒。
火龍果:火龍果可以排毒解毒、保護(hù)胃壁、預(yù)防腦細(xì)胞變性,抑制癡呆癥發(fā)生;還可以美白皮膚、養(yǎng)顏;減肥、降血糖、潤(rùn)腸滑腸、預(yù)防大腸、預(yù)防大腸癌發(fā)生等。此外,火龍果有預(yù)防便秘、促進(jìn)眼睛保健、增加骨質(zhì)密度、幫助細(xì)胞膜形成、預(yù)防貧血和抗神經(jīng)炎、口角炎、降低膽固醇、皮膚美白防黑斑的功效外,還具有解除重金屬中毒、抗自由基、防老年病變、瘦身、防大腸癌等功效。而較新的研究結(jié)果顯示,火龍果和枝的汁對(duì)腫瘤的生長(zhǎng),病毒及免疫反映抑止等病癥上表現(xiàn)出了積極作用。
雪梨:梨有降低血壓、養(yǎng)陰清熱、鎮(zhèn)靜的作用。梨中含有較多的配糖體和鞣酸成分以及多種維生素,故對(duì)高血壓、心肺病,肝炎、肝硬化病人出現(xiàn)頭昏目弦、心悸耳鳴時(shí),常吃梨大有好處。肝炎病人吃梨能起到保肝、助消化,增食欲的作用。雪梨還可止咳生津、清心潤(rùn)喉、降火解暑,可為夏秋熱病之清涼果品;又可潤(rùn)肺、止咳、化痰。對(duì)患感冒、咳嗽、急慢性氣管炎患者有效。
番茄:番茄紅素對(duì)心血管具有保護(hù)功能,并能減少心臟病的發(fā)作,對(duì)前列腺癌也有預(yù)防作用。它性甘酸微寒,有生津止渴,健胃消食,清熱解毒,降低血壓等功效。多吃番茄具有抗衰老的作用,使皮膚保持白皙。
蘿卜:蘿卜有紅蘿卜和白蘿卜,蘿卜,素有“士人參”之美稱(chēng),其外表雖粗而其色其味倍受兒童喜愛(ài)。蘿卜含有b胡蘿卜素,它是一種維生素a原,對(duì)保護(hù)視力,促進(jìn)兒童生長(zhǎng)發(fā)育,降低血脂,增強(qiáng)機(jī)體抗病、抗衰老能力有顯著作用,具有清除氧自由基的抗氧化、抗誘變化性能,增強(qiáng)人體免疫功能,能減少或阻止癌細(xì)胞的生成。實(shí)踐證明,蘿卜具有降壓、強(qiáng)心、利尿、抗炎、抗過(guò)敏的自然功效。
在這31天的銷(xiāo)售中,我發(fā)現(xiàn)有一些水果特別好賣(mài)。比如蘋(píng)果,砂糖橘,柑橘,橙子,火龍果等等,后來(lái)在和一些顧客的聊天中我才發(fā)現(xiàn),原來(lái)水果也有它們本身的寓意。蘋(píng)果代表著平安;柑橘,砂糖橘代表吉祥;橙子代表心想事成;火龍果則預(yù)示來(lái)年的生意紅紅火火。而雪梨之類(lèi)的,就沒(méi)多少人買(mǎi),因?yàn)椤袄妗蓖半x”是同音,大家都不怎么喜歡,總覺(jué)得不吉利,并前雪梨也很難保存。在顧客買(mǎi)了水果之后,我們還要向顧客解說(shuō)如何正確地保存水果,從而使它不容易腐爛。
服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更好的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的需求。老板教育過(guò)我說(shuō):目前職場(chǎng)上流行一句話(huà)“細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切”,如何去服務(wù)好我們的顧客,是一件不僅除了老板要去思考的問(wèn)題,對(duì)我們每一位服務(wù)人員來(lái)說(shuō),更應(yīng)該好好斟酌。我們的工作薪水來(lái)自哪里?答案是:顧客。顧客是我們的衣食父母,顧客是上帝,一個(gè)企業(yè),組織要發(fā)展生存,員工的勞動(dòng)報(bào)酬都是來(lái)自顧客,我們沒(méi)有理由不為顧客著想!誠(chéng)實(shí)是成功的根本誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的事情,誠(chéng)信,我的理解是人對(duì)人的誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我們老板就是這樣的一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待人誠(chéng)實(shí),辦事周到,所以他得到了很好的人緣,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功的重要一點(diǎn)。付出才會(huì)有收獲雖然店里的生意還不錯(cuò),但它背后是老板辛勤的勞動(dòng)所獲得的。我們的老板幾乎是每天凌晨3點(diǎn)就起床,然后出發(fā)到荔浦縣進(jìn)貨,到早上七點(diǎn)多鐘回來(lái),就開(kāi)店門(mén)。迎接第一批顧客(都是些小商販,我們商行也搞批發(fā)的),然后一直到晚上8點(diǎn)多的時(shí)候才關(guān)門(mén)。剛開(kāi)始不明白為什么老板要每天都進(jìn)貨,而不是一次進(jìn)很多,后來(lái)才知道,每天去進(jìn)貨才能保持水果的新鮮度,這樣銷(xiāo)售才會(huì)更好!利潤(rùn)也才會(huì)更高!創(chuàng)新注入新活力創(chuàng)新是必不可少的東西,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。據(jù)老板介紹,今年很多水果是去年沒(méi)有的,比如百香果等等?,F(xiàn)在的生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)跟著提高,所以今年進(jìn)了很多高級(jí)的水果(但說(shuō)實(shí)話(huà),水果還是那些跟往年的一樣,唯一不同的就是包裝方面高貴了)。我們商行經(jīng)常要和行政單位進(jìn)行溝通,然后打進(jìn)官方行政單位的市場(chǎng),這是一種創(chuàng)新,因?yàn)橥6贾皇桥l(fā)給小商販和群眾的買(mǎi)賣(mài),能與官方行政單位合作,可以提高我們的銷(xiāo)售量,還能得到一些單位的信賴(lài)。有很多人不理解為什么學(xué)生要進(jìn)行假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在這之前也是不怎么懂得的。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng),我竟然領(lǐng)悟到了一些我以前所不明白的東西。當(dāng)我們投入地去做一件事的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一種難以用語(yǔ)言表達(dá)的快樂(lè)。當(dāng)我們用自己的能力去實(shí)踐,去幫助別人時(shí),這種快樂(lè)別人是沒(méi)有辦法體會(huì)的。人生中,有許多事情需要我們?nèi)プ?。但是我相信,這種實(shí)踐是不可缺少的一環(huán)。我想起了一句話(huà),人的成就是決定于他怎么利用課余時(shí)間。所以,一段有意義的人生。實(shí)踐一定是最最值得我們來(lái)體會(huì)的。
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,我懂得了很多做人的道理,也使我更加清楚地認(rèn)識(shí)到了自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,將來(lái)回報(bào)父母和一切關(guān)心自己的人,還要為國(guó)家出一份微力。
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現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿(mǎn)規(guī)則的社會(huì),我們的國(guó)家要與世界接軌,高才能的人才是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的的人才是無(wú)處可用的。
要融入社會(huì),就必須先了解社會(huì),而假期正是我們了解社會(huì)的最佳時(shí)期。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),不僅可以充實(shí)我們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知,同時(shí)也可以增強(qiáng)自己在各方面的能力。
所以,這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給我?guī)?lái)了一次鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活,也了解社會(huì)的需求。由于是在桂林讀的大學(xué),所以放假的時(shí)候,也就在當(dāng)?shù)卣夜ぷ鱽?lái)實(shí)踐。
由于之前都在學(xué)院及學(xué)校學(xué)生會(huì)鍛煉過(guò),有很多的工作經(jīng)驗(yàn),所以我很快就找到了一份銷(xiāo)售水果蔬菜的工作,實(shí)踐單位就是桂林果菜香蔬果配送商行,實(shí)踐時(shí)間為31天。通過(guò)這31天的社會(huì)實(shí)踐,我深刻地體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂(lè)與光榮。由于以前對(duì)水果蔬菜是一問(wèn)三不知的,只知道吃水果和蔬菜。
所以,初來(lái)駕到,我對(duì)水果蔬菜的價(jià)格以及功能還知道得很少,因此要經(jīng)過(guò)為期5天的培訓(xùn),店老板馬老板很耐心地教導(dǎo)了我,我受益匪淺。幾天后,我大概對(duì)市面上各種水果和蔬菜有了很大的認(rèn)識(shí),功能和營(yíng)養(yǎng)也有了大致的了解,以下是我邊實(shí)踐邊總結(jié)出來(lái)的:
蘋(píng)果:蘋(píng)果被譽(yù)為溫馨圣果,吃較多蘋(píng)果的人遠(yuǎn)比不吃或少吃蘋(píng)果的人感冒機(jī)會(huì)要低,現(xiàn)在空氣污染比較嚴(yán)重,多吃蘋(píng)果可改善呼吸系統(tǒng)和肺功能,保護(hù)肺部免受污染和煙塵的影響。蘋(píng)果中的膠質(zhì)和向量元素鉻能保持血糖的穩(wěn)定,蘋(píng)果是糖尿病患者的健康小吃,它還能有效地降低膽固醇。蘋(píng)果還能防癌,預(yù)防鉛中毒。
火龍果:火龍果可以排毒解毒、保護(hù)胃壁、預(yù)防腦細(xì)胞變性,抑制癡呆癥發(fā)生;還可以美白皮膚、養(yǎng)顏;減肥、降血糖、潤(rùn)腸滑腸、預(yù)防大腸、預(yù)防大腸癌發(fā)生等。此外,火龍果有預(yù)防便秘、促進(jìn)眼睛保健、增加骨質(zhì)密度、幫助細(xì)胞膜形成、預(yù)防貧血和抗神經(jīng)炎、口角炎、降低膽固醇、皮膚美白防黑斑的功效外,還具有解除重金屬中毒、抗自由基、防老年病變、瘦身、防大腸癌等功效。而較新的研究結(jié)果顯示,火龍果和枝的汁對(duì)腫瘤的生長(zhǎng),病毒及免疫反映抑止等病癥上表現(xiàn)出了積極作用。
雪梨:梨有降低血壓、養(yǎng)陰清熱、鎮(zhèn)靜的作用。梨中含有較多的配糖體和鞣酸成分以及多種維生素,故對(duì)高血壓、心肺病,肝炎、肝硬化病人出現(xiàn)頭昏目弦、心悸耳鳴時(shí),常吃梨大有好處。肝炎病人吃梨能起到保肝、助消化,增食欲的作用。雪梨還可止咳生津、清心潤(rùn)喉、降火解暑,可為夏秋熱病之清涼果品;又可潤(rùn)肺、止咳、化痰。對(duì)患感冒、咳嗽、急慢性氣管炎患者有效。
番茄:番茄紅素對(duì)心血管具有保護(hù)功能,并能減少心臟病的發(fā)作,對(duì)前列腺癌也有預(yù)防作用。它性甘酸微寒,有生津止渴,健胃消食,清熱解毒,降低血壓等功效。多吃番茄具有抗衰老的作用,使皮膚保持白皙。
蘿卜:蘿卜有紅蘿卜和白蘿卜,蘿卜,素有“士人參”之美稱(chēng),其外表雖粗而其色其味倍受兒童喜愛(ài)。蘿卜含有b胡蘿卜素,它是一種維生素a原,對(duì)保護(hù)視力,促進(jìn)兒童生長(zhǎng)發(fā)育,降低血脂,增強(qiáng)機(jī)體抗病、抗衰老能力有顯著作用,具有清除氧自由基的抗氧化、抗誘變化性能,增強(qiáng)人體免疫功能,能減少或阻止癌細(xì)胞的生成。實(shí)踐證明,蘿卜具有降壓、強(qiáng)心、利尿、抗炎、抗過(guò)敏的自然功效。
在這31天的銷(xiāo)售中,我發(fā)現(xiàn)有一些水果特別好賣(mài)。比如蘋(píng)果,砂糖橘,柑橘,橙子,火龍果等等,后來(lái)在和一些顧客的聊天中我才發(fā)現(xiàn),原來(lái)水果也有它們本身的寓意。蘋(píng)果代表著平安;柑橘,砂糖橘代表吉祥;橙子代表心想事成;火龍果則預(yù)示來(lái)年的生意紅紅火火。而雪梨之類(lèi)的,就沒(méi)多少人買(mǎi),因?yàn)椤袄妗蓖半x”是同音,大家都不怎么喜歡,總覺(jué)得不吉利,并前雪梨也很難保存。在顧客買(mǎi)了水果之后,我們還要向顧客解說(shuō)如何正確地保存水果,從而使它不容易腐爛。
通過(guò)那么多天的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)自己在說(shuō)話(huà)和接待方面還存在著很大的欠缺,同樣是買(mǎi)東西,老板在的時(shí)候就可以賣(mài)很高的價(jià)格,而我則不可以賣(mài)到很好的價(jià)格,通過(guò)我的觀(guān)察,我發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn):
服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更好的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的需求。老板教育過(guò)我說(shuō):目前職場(chǎng)上流行一句話(huà)“細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切”,如何去服務(wù)好我們的顧客,是一件不僅除了老板要去思考的問(wèn)題,對(duì)我們每一位服務(wù)人員來(lái)說(shuō),更應(yīng)該好好斟酌。我們的工作薪水來(lái)自哪里?答案是:顧客。顧客是我們的衣食父母,顧客是上帝,一個(gè)企業(yè),組織要發(fā)展生存,員工的勞動(dòng)報(bào)酬都是來(lái)自顧客,我們沒(méi)有理由不為顧客著想!誠(chéng)實(shí)是成功的根本誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的事情,誠(chéng)信,我的理解是人對(duì)人的誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我們老板就是這樣的一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待人誠(chéng)實(shí),辦事周到,所以他得到了很好的人緣,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功的重要一點(diǎn)。付出才會(huì)有收獲雖然店里的生意還不錯(cuò),但它背后是老板辛勤的勞動(dòng)所獲得的。我們的老板幾乎是每天凌晨3點(diǎn)就起床,然后出發(fā)到荔浦縣進(jìn)貨,到早上七點(diǎn)多鐘回來(lái),就開(kāi)店門(mén)。迎接第一批顧客(都是些小商販,我們商行也搞批發(fā)的),然后一直到晚上8點(diǎn)多的時(shí)候才關(guān)門(mén)。剛開(kāi)始不明白為什么老板要每天都進(jìn)貨,而不是一次進(jìn)很多,后來(lái)才知道,每天去進(jìn)貨才能保持水果的新鮮度,這樣銷(xiāo)售才會(huì)更好!利潤(rùn)也才會(huì)更高!創(chuàng)新注入新活力創(chuàng)新是必不可少的東西,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。據(jù)老板介紹,今年很多水果是去年沒(méi)有的,比如百香果等等。現(xiàn)在的生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)跟著提高,所以今年進(jìn)了很多高級(jí)的水果(但說(shuō)實(shí)話(huà),水果還是那些跟往年的一樣,唯一不同的就是包裝方面高貴了)。我們商行經(jīng)常要和行政單位進(jìn)行溝通,然后打進(jìn)官方行政單位的市場(chǎng),這是一種創(chuàng)新,因?yàn)橥6贾皇桥l(fā)給小商販和群眾的買(mǎi)賣(mài),能與官方行政單位合作,可以提高我們的銷(xiāo)售量,還能得到一些單位的信賴(lài)。有很多人不理解為什么學(xué)生要進(jìn)行假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在這之前也是不怎么懂得的。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng),我竟然領(lǐng)悟到了一些我以前所不明白的東西。當(dāng)我們投入地去做一件事的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一種難以用語(yǔ)言表達(dá)的快樂(lè)。當(dāng)我們用自己的能力去實(shí)踐,去幫助別人時(shí),這種快樂(lè)別人是沒(méi)有辦法體會(huì)的。人生中,有許多事情需要我們?nèi)プ?。但是我相信,這種實(shí)踐是不可缺少的一環(huán)。我想起了一句話(huà),人的成就是決定于他怎么利用課余時(shí)間。所以,一段有意義的人生。實(shí)踐一定是最最值得我們來(lái)體會(huì)的。
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,我懂得了很多做人的道理,也使我更加清楚地認(rèn)識(shí)到了自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,將來(lái)回報(bào)父母和一切關(guān)心自己的人,還要為國(guó)家出一份微力。
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一年一度的暑假又來(lái)臨了,暑假是大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的最佳時(shí)期,很多同學(xué)選擇做兼職。大學(xué)生做兼職,目的無(wú)非兩種,一是自己賺錢(qián),為家里減輕負(fù)擔(dān);二是通過(guò)實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn),豐富閱歷。我是屬于兩者兼?zhèn)涞哪且环N。通過(guò)朋友介紹,我在一家水果店打工。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,感想良多。
本以為在水果店工作,只是收收錢(qián)、找零錢(qián)就可以了,其實(shí)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。一大早開(kāi)店,把舊貨拿下來(lái),換上新貨,或者減價(jià)平賣(mài)。忙完后就開(kāi)始賣(mài)東西了。人淡的時(shí)候,比如中午沒(méi)什么人逛街,也不能好好休息一下,要把凌亂的水果擺放好、賣(mài)少了的水果要添上、要整理一下水果,比如把壞掉的剪掉、因?yàn)樘鞖獗容^熱,要及時(shí)給水果噴一下水、還要隨時(shí)留意哪種水果賣(mài)得不好,然后及時(shí)向老板反映,適當(dāng)降價(jià)……一整天下來(lái),整個(gè)人像虛脫了一樣。
要經(jīng)營(yíng)好一家水果店,真的不容易。我覺(jué)得重要的因素有四點(diǎn):位置、進(jìn)貨、店面、服務(wù)態(tài)度。
位置。選擇開(kāi)店的位置,對(duì)于一個(gè)水果店而言,至關(guān)重要。一般都是在人流比較多的地方。我發(fā)現(xiàn)在醫(yī)院附近有很多水果專(zhuān)賣(mài)店,而且規(guī)模較大,主要經(jīng)營(yíng)進(jìn)口水果;而在居民小區(qū)附近,也是水果店集中的地方。像我在打工的水果店選在市場(chǎng),這里每天都有很多人來(lái)買(mǎi)菜,人來(lái)人往,生意特別紅火。
進(jìn)貨?,F(xiàn)在水果生意利潤(rùn)很薄,毛利大約20%。如果經(jīng)驗(yàn)不足,進(jìn)的水果損耗較大,很可能一分錢(qián)都賺不到。各種水果當(dāng)中,蘋(píng)果、橙子等普通水果的利潤(rùn)較薄,而芒果、葡萄、桃子等時(shí)令水果就較有賺頭。進(jìn)貨的時(shí)候,特別要注意品種搭配,普通的水果大約要進(jìn)70%,時(shí)令水果進(jìn)30%?,F(xiàn)在是暑假,大熱天,西瓜,尤其是冰凍過(guò)的西瓜,是人們解渴的最佳選擇,特受人們的青睞。所以,進(jìn)貨時(shí),西瓜就要多進(jìn)一點(diǎn)。進(jìn)貨時(shí)特別考驗(yàn)進(jìn)貨者的眼光。在進(jìn)蘆柑時(shí),只靠品嘗是沒(méi)什么用的,識(shí)貨的人能看出蘆柑水分足不足,甜不甜,里面的核多不多;而香蕉則是靠觀(guān)察外表了,主要是看其外表有沒(méi)有壓傷。進(jìn)貨的時(shí)候,掌些竅門(mén)就是賺錢(qián)的關(guān)鍵。這是我們老板告訴我的秘訣。
店面。店面的布置、水果的擺設(shè)是一家店的形象,所以非常講究。對(duì)于這一方面,我們老板娘就非常有一套,讓我佩服得五體投地。她把不同檔次的水果分開(kāi),高檔一點(diǎn)的,例如把提子、櫻桃擺在一起,普通的例如蘋(píng)果、梨、香蕉擺在一起,她還搞了個(gè)特價(jià)區(qū)。她把每一樣水果都擺放得很整齊,很有層次感,而且顏色也搭配得非常合適,讓人覺(jué)得特舒服,好像那不是水果,而是一件藝術(shù)品。這吸引了很多顧客,我想,這也是這里生意紅火的首要原因吧。
服務(wù)態(tài)度。我想,這是四個(gè)要素中最重要的一項(xiàng)。在當(dāng)今社會(huì),大到公司、企業(yè),小到小店、攤檔,都講究服務(wù)態(tài)。我們對(duì)顧客的態(tài)度應(yīng)該是怎樣的呢?總的來(lái)說(shuō),應(yīng)該表現(xiàn)為:主動(dòng)熱情、耐心周到、文明禮貌、尊重顧客。俗話(huà)說(shuō):顧客就是上帝。當(dāng)顧客一來(lái)到,就要為他服務(wù)。幫他那袋子,介紹一下這類(lèi)水果,有時(shí)候他會(huì)問(wèn)你:這類(lèi)水果是進(jìn)口的,還是國(guó)產(chǎn)的;是哪個(gè)地方產(chǎn)的;是不是符合季節(jié),有時(shí)候他還會(huì)讓你幫他挑,所以你對(duì)這方面必須要有一定的了解。剛開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)這些都不太了解,所以常常碰壁。不過(guò),慢慢地也就上手了。對(duì)顧客一定要熱情,只有這樣,他們才樂(lè)意買(mǎi)你的東西。熱情,不僅可以吸引新顧客,還可以吸引老顧客。別看是一家小小的水果店,在一個(gè)市場(chǎng)里面,像這樣的水果檔口還很多,所以競(jìng)爭(zhēng)非常大,如果不把握住顧客,就會(huì)把利益拱手讓給別人。只有熱情才能牢牢地套住顧客。對(duì)顧客還要有耐心。有些顧客會(huì)問(wèn)你很多問(wèn)題,有些顧客挑水果會(huì)挑很久,這個(gè)時(shí)候,一般人都會(huì)厭煩,但你也不能顯得不耐煩,更不能生氣,你要耐心地為他服務(wù),直到滿(mǎn)足他的要求。還有一點(diǎn),就是不管怎樣,都要對(duì)顧客微笑。還有一句俗話(huà):顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的。記得有一次,老板叫我收錢(qián),因?yàn)樘?,我以為是幫他稱(chēng)東西,結(jié)果弄錯(cuò)價(jià)錢(qián)了,那位顧客很生氣,說(shuō)我騙他,還說(shuō)我貪小便宜。當(dāng)時(shí)我很生氣,覺(jué)得很委屈,要是以前,我早就和他爭(zhēng)論了,但是這次我沒(méi)有。我忍著,心平氣和地向他解釋?zhuān)詈蟛沤鉀Q這件事。雖然是受了委屈,但我還是覺(jué)得高興。我想,如果當(dāng)時(shí)我和那位顧客吵起來(lái),不僅會(huì)氣跑一個(gè)顧客,還會(huì)破壞其他顧客對(duì)我們的看法吧。微笑是表現(xiàn)熱情的最好方式,微笑著完成顧客的每次購(gòu)物需求,不僅僅滿(mǎn)足顧客物質(zhì)的需求,同時(shí)也滿(mǎn)足顧客精神上的需求。
一間小小的水果店也需要這么高的要求,更不用說(shuō)其他行業(yè)了。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,我真的學(xué)會(huì)了很多東西。見(jiàn)識(shí)了很多人,也見(jiàn)識(shí)了很多事情,讓我感觸很深,可以說(shuō)給我的人生上了一次很深刻的課,也改變了我對(duì)很多事情的看法。我想我知道自己以后的路應(yīng)該怎樣走了。我想我以后要多些參加不同的社會(huì)實(shí)踐,積累更多的經(jīng)驗(yàn),為我以后的出路做好準(zhǔn)備。
作為學(xué)生,兼職是我們的副業(yè),學(xué)習(xí)才是我們的主要任務(wù),所以,我們還是應(yīng)該把精力主要放在學(xué)習(xí)上。做兼職也是一種很好的鍛煉,它不僅可以解決我們的財(cái)務(wù)問(wèn)題,還可以讓我們積累經(jīng)驗(yàn),豐富閱歷。但我們不能因做兼職而影響了學(xué)習(xí),否則會(huì)得不償失。所以,我們要合理安排時(shí)間,既可以讀好書(shū),也可以賺到錢(qián),這才是一個(gè)大學(xué)生的真正生活。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇三
時(shí)間地點(diǎn):某某地區(qū)某某街道。
實(shí)踐目的:通過(guò)具體的實(shí)踐工作來(lái)鍛煉自己,鍛煉自己的動(dòng)手能力,人際交往能力,協(xié)調(diào)能力以及了解這個(gè)社會(huì),為將來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)積攢一定的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)踐過(guò)程:回家后我并沒(méi)有直接參加工作,假期里,天氣非常熱,每天都悶得人喘不過(guò)氣來(lái),我先是跟幾個(gè)同學(xué)聚了聚,一起玩了幾天。到了7月22日,經(jīng)過(guò)與我爸媽的交流商議以后,我決定在這個(gè)暑假販賣(mài)水果來(lái)賣(mài)。距我家很近有一個(gè)工業(yè)園區(qū),那里集中建了很多工廠(chǎng),有陶瓷廠(chǎng),有化肥廠(chǎng),還有專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)建材的工廠(chǎng)。我打算向這些廠(chǎng)里賣(mài)水果,天氣太熱,工人們都又熱有又渴,一般為了提高生產(chǎn)效率,一些工廠(chǎng)有向工人們發(fā)放水果的先例,我想這應(yīng)該可以是一個(gè)銷(xiāo)路。
決定以后,我與我的一個(gè)同學(xué)一起進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,包括了各種水果在市面上的價(jià)格,以及供貨商們的價(jià)格質(zhì)量等。在貨源方面,我們比較了羅莊蒼山地區(qū)幾個(gè)比較大的水果市場(chǎng),最終我們選定了盛莊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為我們的貨源。第一,這里據(jù)我們村莊大概有30里路左右,比較近,運(yùn)輸費(fèi)用比較低。第二,盛莊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建了幾十年了,無(wú)論在種類(lèi),質(zhì)量,價(jià)格方面都比較合理。第三,我有一個(gè)鄰居也是做這一行的,他進(jìn)貨都是在這里進(jìn),我可以跟著他學(xué)習(xí)一下。一舉三得………找到了貨源,那么現(xiàn)在的問(wèn)題就是找銷(xiāo)路的問(wèn)題,在這個(gè)問(wèn)題上,有一個(gè)很大的問(wèn)題,那就是到底是先進(jìn)貨再找買(mǎi)家,還是先找買(mǎi)家在進(jìn)貨的問(wèn)題,為了這事,我們討論了很久,最后為了穩(wěn)妥起見(jiàn),我們決定先找好買(mǎi)家再進(jìn)貨。決定后,我們做了一些準(zhǔn)備,然后就是到工業(yè)園區(qū)一家一家的談。
據(jù)我的調(diào)查,這個(gè)工業(yè)園區(qū)有賈佳貝特,佳寶,華偉,雙森等十多家工廠(chǎng),大概有工人兩萬(wàn)人左右。這是一個(gè)很大的市場(chǎng),如果可以拿下的話(huà),這將非常棒。但是,我了解到在這么多廠(chǎng)里,只有三個(gè)公司有天熱時(shí)給工人們發(fā)水果去暑的先例,這是一個(gè)挑戰(zhàn)更是一個(gè)機(jī)遇。如果我可以說(shuō)服他們的話(huà),這將是很大的.銷(xiāo)量。開(kāi)始的時(shí)候,非常不順利。在23日的時(shí)候,我先選擇了兩個(gè)工廠(chǎng),去和他們談,可是結(jié)果是第一個(gè)工廠(chǎng)采購(gòu)經(jīng)理不在,只有一個(gè)管這方面的一個(gè)主任在,當(dāng)我跟他談的時(shí)候,一上來(lái),我就碰了一個(gè)釘子,據(jù)他說(shuō)他們公司的水果采購(gòu)承包給了伙房(就是城里所謂的餐廳)老板,我說(shuō)了一堆好話(huà),我降價(jià)等都不行,第一個(gè)失敗了,我后來(lái)才知道,水果采購(gòu)實(shí)際上是他交給他的一個(gè)親戚了,郁悶。從這里我也知道了一個(gè)道理,調(diào)查清楚情況很重要?,F(xiàn)實(shí)跟理想是不一樣的。第二個(gè)工廠(chǎng)我沒(méi)有直接去,這次我通過(guò)跟工廠(chǎng)里的工人們聊天,了解了它的很多情況,我們又在盛莊進(jìn)了300斤西瓜,帶了一部分去。讓他們了解到了西瓜的質(zhì)量,以及我們優(yōu)惠的價(jià)格,最終,在我跑的第四次,我給的價(jià)格比他原來(lái)那個(gè)供貨商便宜一角的情況下,廠(chǎng)里的劉經(jīng)理同意了,他們一天下需要500斤左右,這是我們談成的第一家。第二天,我們就把500多斤的水果送到了,在故意挑了一些毛病后,劉經(jīng)理終于算是接受了我們這個(gè)新貨源。在隨后的幾天里,我們?cè)绯窟M(jìn)貨,白天接著跑另外的幾個(gè)工廠(chǎng),最后我們拿到了三個(gè)廠(chǎng)里的進(jìn)貨,一天提供大約1800斤左右的水果。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇四
實(shí)踐時(shí)間:7月**日至8月**日
時(shí)間地點(diǎn):某某地區(qū)某某街道
實(shí)踐目的:通過(guò)具體的實(shí)踐工作來(lái)鍛煉自己,鍛煉自己的動(dòng)手能力,人際交往能力,協(xié)調(diào)能力以及了解這個(gè)社會(huì),為將來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)積攢一定的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)踐過(guò)程:回家后我并沒(méi)有直接參加工作,假期里,天氣非常熱,每天都悶得人喘不過(guò)氣來(lái),我先是跟幾個(gè)同學(xué)聚了聚,一起玩了幾天。到了7月22日,經(jīng)過(guò)與我爸媽的交流商議以后,我決定在這個(gè)暑假販賣(mài)水果來(lái)賣(mài)。距我家很近有一個(gè)工業(yè)園區(qū),那里集中建了很多工廠(chǎng),有陶瓷廠(chǎng),有化肥廠(chǎng),還有專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)建材的工廠(chǎng)。我打算向這些廠(chǎng)里賣(mài)水果,天氣太熱,工人們都又熱有又渴,一般為了提高生產(chǎn)效率,一些工廠(chǎng)有向工人們發(fā)放水果的先例,我想這應(yīng)該可以是一個(gè)銷(xiāo)路。
決定以后,我與我的一個(gè)同學(xué)一起進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,包括了各種水果在市面上的價(jià)格,以及供貨商們的價(jià)格質(zhì)量等。在貨源方面,我們比較了羅莊蒼山地區(qū)幾個(gè)比較大的水果市場(chǎng),最終我們選定了盛莊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為我們的貨源。第一,這里據(jù)我們村莊大概有30里路左右,比較近,運(yùn)輸費(fèi)用比較低。第二,盛莊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建了幾十年了,無(wú)論在種類(lèi),質(zhì)量,價(jià)格方面都比較合理。第三,我有一個(gè)鄰居也是做這一行的,他進(jìn)貨都是在這里進(jìn),我可以跟著他學(xué)習(xí)一下。一舉三得………找到了貨源,那么現(xiàn)在的問(wèn)題就是找銷(xiāo)路的問(wèn)題,在這個(gè)問(wèn)題上,有一個(gè)很大的問(wèn)題,那就是到底是先進(jìn)貨再找買(mǎi)家,還是先找買(mǎi)家在進(jìn)貨的問(wèn)題,為了這事,我們討論了很久,最后為了穩(wěn)妥起見(jiàn),我們決定先找好買(mǎi)家再進(jìn)貨。決定后,我們做了一些準(zhǔn)備,然后就是到工業(yè)園區(qū)一家一家的談。
據(jù)我的調(diào)查,這個(gè)工業(yè)園區(qū)有賈佳貝特,佳寶,華偉,雙森等十多家工廠(chǎng),大概有工人兩萬(wàn)人左右。這是一個(gè)很大的市場(chǎng),如果可以拿下的話(huà),這將非常棒。但是,我了解到在這么多廠(chǎng)里,只有三個(gè)公司有天熱時(shí)給工人們發(fā)水果去暑的先例,這是一個(gè)挑戰(zhàn)更是一個(gè)機(jī)遇。如果我可以說(shuō)服他們的話(huà),這將是很大的銷(xiāo)量。開(kāi)始的時(shí)候,非常不順利。在23日的時(shí)候,我先選擇了兩個(gè)工廠(chǎng),去和他們談,可是結(jié)果是第一個(gè)工廠(chǎng)采購(gòu)經(jīng)理不在,只有一個(gè)管這方面的一個(gè)主任在,當(dāng)我跟他談的時(shí)候,一上來(lái),我就碰了一個(gè)釘子,據(jù)他說(shuō)他們公司的水果采購(gòu)承包給了伙房(就是城里所謂的餐廳)老板,我說(shuō)了一堆好話(huà),我降價(jià)等都不行,第一個(gè)失敗了,我后來(lái)才知道,水果采購(gòu)實(shí)際上是他交給他的一個(gè)親戚了,郁悶。從這里我也知道了一個(gè)道理,調(diào)查清楚情況很重要?,F(xiàn)實(shí)跟理想是不一樣的。第二個(gè)工廠(chǎng)我沒(méi)有直接去,這次我通過(guò)跟工廠(chǎng)里的工人們聊天,了解了它的很多情況,我們又在盛莊進(jìn)了300斤西瓜,帶了一部分去。讓他們了解到了西瓜的質(zhì)量,以及我們優(yōu)惠的價(jià)格,最終,在我跑的第四次,我給的價(jià)格比他原來(lái)那個(gè)供貨商便宜一角的情況下,廠(chǎng)里的劉經(jīng)理同意了,他們一天下需要500斤左右,這是我們談成的第一家。第二天,我們就把500多斤的水果送到了,在故意挑了一些毛病后,劉經(jīng)理終于算是接受了我們這個(gè)新貨源。在隨后的幾天里,我們?cè)绯窟M(jìn)貨,白天接著跑另外的幾個(gè)工廠(chǎng),最后我們拿到了三個(gè)廠(chǎng)里的進(jìn)貨,一天提供大約1800斤左右的水果。
在那段日子里,我一般都是在三點(diǎn)左右起床,稍微洗刷一下,也不吃飯,開(kāi)上三輪車(chē)就去了盛莊,八點(diǎn)左右分送水果就可以完成,回到家再補(bǔ)上一覺(jué),真是過(guò)得昏天昏地,這種情況持續(xù)了16天。到了8月10日以后,我們那里下了兩天的雨,雨后天氣涼爽了起來(lái),而工廠(chǎng)的老板們也不再買(mǎi)水果分發(fā)給工人們了,而我的進(jìn)貨發(fā)貨生活也結(jié)束了。
經(jīng)過(guò)了這接近20天的經(jīng)歷,我學(xué)到了很多東西。
1、要善于溝通:碰到那些做生意太計(jì)較錢(qián)的人和那些比較固執(zhí)的人,真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們硬抗,要心平氣和的和他們解釋自己的意思,從你的貨物穩(wěn)定性,價(jià)格的優(yōu)惠性,以及服務(wù)的及時(shí)周密性上等去說(shuō)服他們。雖然不想承認(rèn),但是有的時(shí)候你給那些個(gè)人一些優(yōu)惠,真的很有用,他們說(shuō)上幾句你的好話(huà),對(duì)經(jīng)理主任最后的決定影響很大。所以說(shuō),有的時(shí)候在原則允許的情況下,可以適當(dāng)?shù)淖兺▓A滑一點(diǎn)。
2、要有耐心和熱情:在說(shuō)服別人的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓那些生意人感覺(jué)很舒心,說(shuō)實(shí)在的我們向他們廠(chǎng)里送貨,他們所花的那點(diǎn)錢(qián)他們真的不是很在乎,相對(duì)于他們的工廠(chǎng)來(lái)說(shuō),那點(diǎn)錢(qián)不值一提,我們要做的就是把他們不怎么在乎的那點(diǎn)錢(qián)賺到手里。這就需要你的耐心,你好的態(tài)度。俗語(yǔ)說(shuō):伸手不打笑臉人。這句話(huà)是很有道理的。大家都舒心了,什么也就好說(shuō)好談了。
3、要勤勞要抓緊機(jī)會(huì):有時(shí)候你覺(jué)得買(mǎi)一點(diǎn)也許沒(méi)事,但是真正等到出事了,你后悔就晚了,我們談成第一家之后,我們就想了一下,我們是把這些都談完了再給這家送貨,還是先把這家的貨給送好了,再去和其他工廠(chǎng)談的問(wèn)題。最后我的鄰居說(shuō)了一句話(huà):還是先送著這家吧,萬(wàn)一其他的談不成呢,有一家就算一家,既然談好了,就得盡快辦好,一般都喜歡辦事麻利的。前面他說(shuō)的我沒(méi)怎么聽(tīng),但是后面的一句話(huà)我聽(tīng)到心里了,“既然談好了,就得辦好,一般人都喜歡麻利的”。麻利在我們那方言里就是果斷,利索,勤快。是呀,沒(méi)有人不喜歡辦事勤快麻利的,說(shuō)好了,就得講誠(chéng)信,立刻去做。所以我們第二天就接著送貨去了,雖然他們找了一點(diǎn)毛病,但是看得出來(lái),他們心里還是很高興的。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,做事方面:要學(xué)會(huì)溝通,善于溝通。要待人熱情,做事有耐心。還有就是做事要勤勞,要學(xué)會(huì)抓住機(jī)會(huì)學(xué)會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢(qián)真的很不容易,什么事都是你付出多少,你才會(huì)有多少的收獲,也明白了工作的辛苦,每一份工作都是不容易的,不要太高估自己,能力是和努力掛鉤的。
社會(huì)實(shí)踐讓我看到了這個(gè)社會(huì)中的一些真實(shí)的一面,自己不會(huì)再像以前那么天真那么理想化,在社會(huì)實(shí)踐中也讓我開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干。他教會(huì)了我社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。他教會(huì)了我生活要樂(lè)觀(guān),對(duì)工作要有熱情,要時(shí)時(shí)刻刻抱有激情抱有好的心態(tài)。他教會(huì)了我有時(shí)候你可以稍微放松一下,但是工作就要有工作的樣子,做事就要百分百的投入,而且他教給我的最重要一件事就是:擺正你的位置,找到你的位置,并在那里發(fā)揮最大的能量。永遠(yuǎn)不要?dú)怵H,這個(gè)世界上總有一些事需要改變,相信自己,沒(méi)有什么不可以。
寒假賣(mài)水果社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮,深深明白現(xiàn)在的幸福生活來(lái)之不易,應(yīng)該好好珍惜。
各方面原因,我家開(kāi)了一水果檔口,一年下來(lái)都是父母一手經(jīng)營(yíng)。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。我還是決定幫父母分擔(dān)一些,做個(gè)售貨員,在每天的人潮高峰期,父母忙不過(guò)來(lái),我這個(gè)的二把手就有用武之地了。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)各種水果的價(jià)格不太熟悉,但我這么個(gè)大學(xué)生,這樣的小事當(dāng)然難不倒我了。不一會(huì)兒,便對(duì)各種水果的價(jià)格了如指掌。通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我和顧客還欠缺好的溝通,跟母親相比,我就顯的像個(gè)不懂事的孩子,大買(mǎi)賣(mài)都得讓她來(lái)搞定。
我從這個(gè)小的買(mǎi)賣(mài)中去感受大買(mǎi)賣(mài)。很多大學(xué)生都想去搞自主創(chuàng)業(yè)、自主創(chuàng)新,但是真正能成功的真的很少,認(rèn)為缺乏經(jīng)驗(yàn)是失敗的重要問(wèn)題之一。十幾天的實(shí)踐,我叢中體會(huì)到一個(gè)企業(yè),一個(gè)部門(mén),或一間商店,要在社會(huì)中立足必須要有:
一、顧客
所謂買(mǎi)賣(mài),就是有買(mǎi)有賣(mài),沒(méi)有顧客就無(wú)從談買(mǎi)賣(mài)。而到我家水
果店買(mǎi)水果的,有很大部分是認(rèn)識(shí)我媽的,不過(guò)也難怪,賣(mài)水果這么多年生意越做越大,熟客的關(guān)照是少不了的。所以說(shuō),做生意也要打穩(wěn)基礎(chǔ),不要東搬一下西搬一下,就一個(gè)字“穩(wěn)”。還有就是,顧客就是上帝這條不變的規(guī)律是誰(shuí)都要遵守的。
二、城府
就很簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),我經(jīng)常碰到這樣的情況,我跟人家作自我介紹的時(shí)候,說(shuō)是商學(xué)院大學(xué)生,喜歡開(kāi)玩笑的人會(huì)說(shuō),你個(gè)奸商,找對(duì)地方了。也就是經(jīng)常有人說(shuō)的,無(wú)奸不商。開(kāi)始我不懂,我賣(mài)水果就賣(mài)水果唄,實(shí)實(shí)在在,多少錢(qián)就多少錢(qián)。但是我錯(cuò)了,比如一個(gè)看上去好像挺有錢(qián)的老板,開(kāi)著奔馳小轎車(chē)匆匆忙忙過(guò)來(lái)買(mǎi)水果,蘋(píng)果4塊錢(qián)一斤,我還沒(méi)開(kāi)口,父親就開(kāi)口說(shuō)5塊錢(qián)一斤。有錢(qián)人就是有錢(qián)人,不說(shuō)二話(huà)匆匆忙忙買(mǎi)了兩箱蘋(píng)果便離開(kāi)。父親回過(guò)頭來(lái)跟我說(shuō),學(xué)著點(diǎn)小伙子,要學(xué)會(huì)看人叫價(jià)。如果是個(gè)看上去比較寒酸的,他要講價(jià)也可以在一定范圍內(nèi)允許。用不好聽(tīng)的話(huà)說(shuō)這是奸詐,但是用個(gè)好聽(tīng)的說(shuō)法就說(shuō)是大智慧,做生意需要這樣的大智慧。
三、信譽(yù)
這里所說(shuō)信譽(yù)跟上面“城府”并不是矛盾的部分。因?yàn)槊總€(gè)售貨中介一定會(huì)從中謀取利益,只是多少而言。這里說(shuō)的信譽(yù)指的是讓顧客不至于擔(dān)心害怕。像我家的這種經(jīng)營(yíng)買(mǎi)賣(mài),顧客經(jīng)常會(huì)擔(dān)心缺斤少兩,我家的水果檔是做長(zhǎng)期買(mǎi)賣(mài)的,不像一些“走鬼”今天這賣(mài)明天那賣(mài),所以要讓顧客知道我們的信譽(yù),不帶有半點(diǎn)虛假,這樣才能讓更多的顧客做“回頭客”,生意才會(huì)好。
四、辛勞
沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲。別以為賣(mài)水果是件輕松的事,走在大街上看那些水果檔的人很悠閑在賣(mài)水果,卻不知其中的辛酸。每天父親要5點(diǎn)多起床,在大寒冬的早晨去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,趕在早上七點(diǎn)多的時(shí)候回來(lái)。每天母親要一整天在那看著水果檔,無(wú)論風(fēng)吹日曬、雨雪暖寒,一年下來(lái)沒(méi)幾天假,我看著母親那一天一天老去的臉孔,不知多希望她回家多休息幾天。一分辛勞一分收獲,這個(gè)社會(huì),要賺點(diǎn)錢(qián)也不是件容易的事。做生意要有能吃苦耐勞精神。
十幾年的學(xué)子生活,將是我們把這么多年的所學(xué)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中,要?jiǎng)?chuàng)業(yè),要發(fā)展,還得先從細(xì)小的生活開(kāi)始學(xué)。社會(huì)的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,而創(chuàng)新需要以舊的東西為基礎(chǔ),要做一名有創(chuàng)新的大學(xué)生必須先學(xué)會(huì)從生活中感知社會(huì)。這么多天的實(shí)踐,我從中明白,我要?jiǎng)?chuàng)業(yè)讓父母過(guò)上好的生活遠(yuǎn)離這種勞累,把這些天學(xué)到的東西牢牢記住,并寫(xiě)入我人生的信條。
一個(gè)多月過(guò)去了,又到了回到學(xué)校的時(shí)候,在這些日子里的實(shí)踐讓我更加明確了自己在接下來(lái)的大學(xué)時(shí)光怎么分配,要學(xué)的東西還有那些,以提高自身的素質(zhì)。
這是一份社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,同時(shí)也是我社會(huì)實(shí)踐的一點(diǎn)心得體會(huì),希望可以給小弟弟妹妹們一點(diǎn)啟示。
[水果超市實(shí)踐報(bào)告]
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇五
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮,深深明白現(xiàn)在的幸福生活來(lái)之不易,應(yīng)該好好珍惜。
各方面原因,我家開(kāi)了一水果檔口,一年下來(lái)都是父母一手經(jīng)營(yíng)。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。我還是決定幫父母分擔(dān)一些,做個(gè)售貨員,在每天的人潮高峰期,父母忙不過(guò)來(lái),我這個(gè)的二把手就有用武之地了。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)各種水果的價(jià)格不太熟悉,但我這么個(gè)大學(xué)生,這樣的小事當(dāng)然難不倒我了。不一會(huì)兒,便對(duì)各種水果的價(jià)格了如指掌。通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我和顧客還欠缺好的溝通,跟母親相比,我就顯的像個(gè)不懂事的孩子,大買(mǎi)賣(mài)都得讓她來(lái)搞定。
我從這個(gè)小的買(mǎi)賣(mài)中去感受大買(mǎi)賣(mài)。很多大學(xué)生都想去搞自主創(chuàng)業(yè)、自主創(chuàng)新,但是真正能成功的真的很少,認(rèn)為缺乏經(jīng)驗(yàn)是失敗的重要問(wèn)題之一。十幾天的實(shí)踐,我叢中體會(huì)到一個(gè)企業(yè),一個(gè)部門(mén),或一間商店,要在社會(huì)中立足必須要有:
沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲。別以為賣(mài)水果是件輕松的事,走在大街上看那些水果檔的人很悠閑在賣(mài)水果,卻不知其中的辛酸。每天父親要5點(diǎn)多起床,在大寒冬的早晨去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,趕在早上七點(diǎn)多的'時(shí)候回來(lái)。每天母親要一整天在那看著水果檔,無(wú)論風(fēng)吹日曬、雨雪暖寒,一年下來(lái)沒(méi)幾天假,我看著母親那一天一天老去的臉孔,不知多希望她回家多休息幾天。一分辛勞一分收獲,這個(gè)社會(huì),要賺點(diǎn)錢(qián)也不是件容易的事。做生意要有能吃苦耐勞精神。
十幾年的學(xué)子生活,將是我們把這么多年的所學(xué)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中,要?jiǎng)?chuàng)業(yè),要發(fā)展,還得先從細(xì)小的生活開(kāi)始學(xué)。社會(huì)的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,而創(chuàng)新需要以舊的東西為基礎(chǔ),要做一名有創(chuàng)新的大學(xué)生必須先學(xué)會(huì)從生活中感知社會(huì)。這么多天的實(shí)踐,我從中明白,我要?jiǎng)?chuàng)業(yè)讓父母過(guò)上好的生活遠(yuǎn)離這種勞累,把這些天學(xué)到的東西牢牢記住,并寫(xiě)入我人生的信條。
一個(gè)多月過(guò)去了,又到了回到學(xué)校的時(shí)候,在這些日子里的實(shí)踐讓我更加明確了自己在接下來(lái)的大學(xué)時(shí)光怎么分配,要學(xué)的東西還有那些,以提高自身的素質(zhì)。
這是一份社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,同時(shí)也是我社會(huì)實(shí)踐的一點(diǎn),希望可以給小弟弟妹妹們一點(diǎn)啟示。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇六
實(shí)踐目的:通過(guò)具體的實(shí)踐工作來(lái)鍛煉自己,鍛煉自己的動(dòng)手能力,人際交往能力,協(xié)調(diào)能力以及了解這個(gè)社會(huì),為將來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)積攢一定的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)踐過(guò)程:回家后我并沒(méi)有直接參加工作,假期里,天氣非常熱,每天都悶得人喘不過(guò)氣來(lái),我先是跟幾個(gè)同學(xué)聚了聚,一起玩了幾天。到了7月22日,經(jīng)過(guò)與我爸媽的交流商議以后,我決定在這個(gè)暑假販賣(mài)水果來(lái)賣(mài)。距我家很近有一個(gè)工業(yè)園區(qū),那里集中建了很多工廠(chǎng),有陶瓷廠(chǎng),有化肥廠(chǎng),還有專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)建材的工廠(chǎng)。我打算向這些廠(chǎng)里賣(mài)水果,天氣太熱,工人們都又熱有又渴,一般為了提高生產(chǎn)效率,一些工廠(chǎng)有向工人們發(fā)放水果的先例,我想這應(yīng)該可以是一個(gè)銷(xiāo)路。
決定以后,我與我的一個(gè)同學(xué)一起進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,包括了各種水果在市面上的價(jià)格,以及供貨商們的價(jià)格質(zhì)量等。在貨源方面,我們比較了羅莊蒼山地區(qū)幾個(gè)比較大的水果市場(chǎng),最終我們選定了盛莊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為我們的貨源。第一,這里據(jù)我們村莊大概有30里路左右,比較近,運(yùn)輸費(fèi)用比較低。第二,盛莊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建了幾十年了,無(wú)論在種類(lèi),質(zhì)量,價(jià)格方面都比較合理。第三,我有一個(gè)鄰居也是做這一行的,他進(jìn)貨都是在這里進(jìn),我可以跟著他學(xué)習(xí)一下。一舉三得找到了貨源,那么現(xiàn)在的問(wèn)題就是找銷(xiāo)路的問(wèn)題,在這個(gè)問(wèn)題上,有一個(gè)很大的問(wèn)題,那就是到底是先進(jìn)貨再找買(mǎi)家,還是先找買(mǎi)家在進(jìn)貨的問(wèn)題,為了這事,我們討論了很久,最后為了穩(wěn)妥起見(jiàn),我們決定先找好買(mǎi)家再進(jìn)貨。決定后,我們做了一些準(zhǔn)備,然后就是到工業(yè)園區(qū)一家一家的談。
據(jù)我的調(diào)查,這個(gè)工業(yè)園區(qū)有賈佳貝特,佳寶,華偉,雙森等十多家工廠(chǎng),大概有工人兩萬(wàn)人左右。大學(xué)生“暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”-販賣(mài)水果大學(xué)生“暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”-販賣(mài)水果。這是一個(gè)很大的市場(chǎng),如果可以拿下的話(huà),這將非常棒。但是,我了解到在這么多廠(chǎng)里,只有三個(gè)公司有天熱時(shí)給工人們發(fā)水果去暑的先例,這是一個(gè)挑戰(zhàn)更是一個(gè)機(jī)遇。如果我可以說(shuō)服他們的話(huà),這將是很大的銷(xiāo)量。開(kāi)始的時(shí)候,非常不順利。在23日的時(shí)候,我先選擇了兩個(gè)工廠(chǎng),去和他們談,可是結(jié)果是第一個(gè)工廠(chǎng)采購(gòu)經(jīng)理不在,只有一個(gè)管這方面的一個(gè)主任在,當(dāng)我跟他談的時(shí)候,一上來(lái),我就碰了一個(gè)釘子,據(jù)他說(shuō)他們公司的水果采購(gòu)承包給了伙房(就是城里所謂的餐廳)老板,我說(shuō)了一堆好話(huà),我降價(jià)等都不行,第一個(gè)失敗了,我后來(lái)才知道,水果采購(gòu)實(shí)際上是他交給他的一個(gè)親戚了,郁悶。從這里我也知道了一個(gè)道理,調(diào)查清楚情況很重要?,F(xiàn)實(shí)跟理想是不一樣的。第二個(gè)工廠(chǎng)我沒(méi)有直接去,這次我通過(guò)跟工廠(chǎng)里的工人們聊天,了解了它的很多情況,我們又在盛莊進(jìn)了300斤西瓜,帶了一部分去。讓他們了解到了西瓜的質(zhì)量,以及我們優(yōu)惠的價(jià)格,最終,在我跑的第四次,我給的價(jià)格比他原來(lái)那個(gè)供貨商便宜一角的情況下,廠(chǎng)里的劉經(jīng)理同意了,他們一天下需要500斤左右,這是我們談成的第一家。第二天,我們就把500多斤的水果送到了,在故意挑了一些毛病后,劉經(jīng)理終于算是接受了我們這個(gè)新貨源。在隨后的幾天里,我們?cè)绯窟M(jìn)貨,白天接著跑另外的幾個(gè)工廠(chǎng),最后我們拿到了三個(gè)廠(chǎng)里的進(jìn)貨,一天提供大約1800斤左右的水果。
在那段日子里,我一般都是在三點(diǎn)左右起床,稍微洗刷一下也不吃飯,開(kāi)上三輪車(chē)就去了盛莊,八點(diǎn)左右分送水果就可以完成,回到家再補(bǔ)上一覺(jué),真是過(guò)得昏天昏地,這種情況持續(xù)了16天。到了8月10日以后,我們那里下了兩天的雨,雨后天氣涼爽了起來(lái),而工廠(chǎng)的老板們也不再買(mǎi)水果分發(fā)給工人們了,而我的進(jìn)貨發(fā)貨生活也結(jié)束了。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇七
今天早上,我還在床上做著甜美的夢(mèng)。忽然被一陣叫賣(mài)聲給吵醒了。我隱約聽(tīng)到樓下的叫賣(mài)聲:“賣(mài)桔子啦!賣(mài)桔子啦!”我迷迷糊糊的起身看了一下鬧鐘,都7點(diǎn)半了,也是時(shí)候起床了。
于是,我穿好衣服,打開(kāi)窗戶(hù)。往外一看,原來(lái)外面下著雨,雖然只是蒙蒙細(xì)雨,但地面已經(jīng)都被打濕了。我放眼一看,原來(lái)就在我家樓下對(duì)面的陽(yáng)臺(tái)下,停著一輛電瓶三輪車(chē),車(chē)上裝著滿(mǎn)滿(mǎn)的一車(chē)的桔子,似乎都沒(méi)有人來(lái)買(mǎi)過(guò)。而那個(gè)白發(fā)蒼蒼的老爺爺則躲在陽(yáng)臺(tái)下面避避雨。我看了好一會(huì)兒,都沒(méi)有人來(lái)買(mǎi)他的桔子。我看著老爺爺一副愁眉苦臉的樣子,感到一陣酸楚涌上心頭。于是,我決定去買(mǎi)些桔子,我從儲(chǔ)蓄罐里拿了一些我的零用錢(qián),就飛快地沖下樓。來(lái)到了老爺爺跟前,說(shuō):“老爺爺,給我買(mǎi)兩斤桔子?!崩蠣敔斠豢?,生意來(lái)了,嘴角露出了一絲笑容。我買(mǎi)完后,隨手剝了一個(gè)。?。『锰鸬慕圩印S谑?,我也吆喝著:“快來(lái)買(mǎi)呀!又甜又便宜的桔子,大家快來(lái)買(mǎi)呀!”不一會(huì)兒,就有很多人來(lái)買(mǎi)桔子了。大家都挑選著。老爺爺也樂(lè)開(kāi)了懷。不一會(huì)兒,桔子都快賣(mài)完了。而老爺爺?shù)囊路脖挥炅軡窳?。但他仍然很開(kāi)心。我看到老爺爺?shù)男θ荩乙埠芨吲d。
我突然想到:原來(lái),掙錢(qián)是那么的不容易呀!我以后應(yīng)該節(jié)約用錢(qián),要把錢(qián)用到刀刃上。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇八
通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營(yíng)銷(xiāo)渠道管理,數(shù)據(jù)庫(kù),物流,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專(zhuān)業(yè)能力和技巧。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年*月*日——20xx年*月*日。
實(shí)習(xí)單位:
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)。
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):
收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類(lèi)、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容。
實(shí)習(xí)具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長(zhǎng),相對(duì)成熟期三階段。
第一個(gè)階段,學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無(wú)線(xiàn)終端速錄機(jī))和無(wú)線(xiàn)電子磅稱(chēng)的使用,殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段,成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對(duì)制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段,相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對(duì)我比較信賴(lài),可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
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水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇九
媽媽總是說(shuō):“你呀!是在蜜罐里長(zhǎng)大的?!蔽衣?tīng)了心里非常不服氣。于是,我趁著國(guó)慶節(jié)放七天長(zhǎng)假,去荷花菜市場(chǎng)鍛煉鍛煉。
一個(gè)上午特別忙,爸爸和阿姨忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),我便給他們打打下手,拿拿塑料袋,找找錢(qián)什么的,但從來(lái)沒(méi)有自己親手試過(guò)。
中午,整個(gè)菜市場(chǎng)人少的可憐,只有寥寥無(wú)幾的人在晃悠晃悠。爸爸見(jiàn)人少,便對(duì)我說(shuō):“我有事要去送一趟貨,你在這里好好看攤?!闭f(shuō)完,便去送貨了,阿姨也趕著回家吃飯。只有我一個(gè)人再攤位上,我的心里一陣狂喜,我終于可以親自來(lái)體驗(yàn)一下賣(mài)水果的感覺(jué)了。
“這西瓜多少錢(qián)一斤?”一位中年婦女的聲音把我驚醒,我抬頭一看,是一位顧客呀!急忙起身。我擠出一絲笑容,甜甜的說(shuō):“一塊四?!薄斑@么貴!”那位中年婦女喃喃的說(shuō):“好吧!給我挑一個(gè)西瓜?!卑パ?!我……根本就對(duì)挑西瓜一竅不通??!萬(wàn)一挑一個(gè)白瓜,豈不是自找麻煩。我不好意思的說(shuō):“我不會(huì)挑瓜?!薄安粫?huì)挑——”她拉長(zhǎng)了聲音,“那——,算了,我不賣(mài)了。”說(shuō)完,她便揚(yáng)長(zhǎng)而去。唉!第一樁生意就失敗了,我有些灰心了。
迎面望去,是一對(duì)戀人,朝水果攤東張張西望望,看樣子是來(lái)賣(mài)水果的,我立刻迎了上去,“叔叔阿姨,買(mǎi)點(diǎn)什么東西呀?”“這香蕉多少錢(qián)一斤?”那位叔叔問(wèn)道?!耙粔K八?!蔽移炔患按幕卮稹D悄械牡皖^詢(xún)問(wèn)了一下女的,便拿起一掛香蕉。看起來(lái),他還嫌多,準(zhǔn)是要切開(kāi)了。我馬上遞過(guò)去一把水果刀,他輕輕地割下半掛來(lái),又遞給我。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇十
時(shí)光荏苒,時(shí)間飛逝。短暫的實(shí)習(xí)期在不知不覺(jué)中已然結(jié)束,經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)讓我收獲很多,也促使我成長(zhǎng)。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。
實(shí)習(xí)工作是參與娃哈哈新產(chǎn)品的銷(xiāo)售及宣傳,主要負(fù)責(zé)x市xx六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),銷(xiāo)售對(duì)象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為,估計(jì)當(dāng)日銷(xiāo)售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車(chē),驅(qū)車(chē)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售工作。銷(xiāo)售工作的內(nèi)容為:向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn),和店主相對(duì)注重的價(jià)差(售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)之差),再盡力說(shuō)服店主購(gòu)進(jìn)新產(chǎn)品銷(xiāo)售;倘若店主同意購(gòu)進(jìn),則需書(shū)寫(xiě)銷(xiāo)售清單包括產(chǎn)品品種,各產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)及各單品總金額,并將所購(gòu)產(chǎn)品選擇合適的位置陳列,最后清點(diǎn)并核對(duì)店主支付的銷(xiāo)售金額;若不同意,則努力讓店主對(duì)新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí),便于自己下次銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行。
1、商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在銷(xiāo)售工作中,知己,站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處,產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處,新產(chǎn)品價(jià)格的公正公道之處;知彼(店主及消費(fèi)者),單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿(mǎn)足店主,店主的銷(xiāo)售量情況,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力及消費(fèi)需求。
2、做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程。因此銷(xiāo)售人員需具備良好的溝通能力,如何從容淡定的面對(duì)各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶(hù),使對(duì)方有興趣傾聽(tīng),先接受銷(xiāo)售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,是一項(xiàng)很專(zhuān)業(yè)的技巧。
3、確認(rèn)客戶(hù)問(wèn)題,并且重復(fù)回答客戶(hù)疑問(wèn)。這點(diǎn)在與客戶(hù)溝通攀談中易于打消其顧慮,進(jìn)而容易接受銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售產(chǎn)品。
4、副食品代理行業(yè)的簡(jiǎn)單分。
析;各代理商銷(xiāo)量的主要來(lái)源于重大節(jié)日,如春節(jié),端午,中秋等,親朋好友走家串戶(hù)攜帶禮品,整袋(旺旺袋裝品)和小箱(金典,真果粒等)的知名品牌商品容易受到消費(fèi)者的追捧。隨著科技的發(fā)展,演變出來(lái)的消費(fèi)品種也越來(lái)越多,商品琳瑯滿(mǎn)目,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。代理商的成功往往需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持,因?yàn)橄M(fèi)者接受產(chǎn)品的過(guò)程是漫長(zhǎng)的。產(chǎn)品的質(zhì)量及價(jià)格定位是決定能否暢銷(xiāo)的關(guān)鍵因素,還有生產(chǎn)企業(yè)做市場(chǎng)能力和產(chǎn)品的宣傳等。由此可見(jiàn),代理商很多時(shí)候是被動(dòng)的,受制于生產(chǎn)商。代理商別稱(chēng)“高價(jià)的搬運(yùn)工”代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運(yùn)到消費(fèi)者手上,賺取相對(duì)高價(jià)的搬運(yùn)費(fèi)。當(dāng)然這個(gè)“搬運(yùn)”附加銷(xiāo)售成分,畢竟代理商的銷(xiāo)售對(duì)象是各終端商鋪店主。
實(shí)習(xí)期間日復(fù)一日的銷(xiāo)售工作,從陌生無(wú)從下手到掌握銷(xiāo)售技巧,習(xí)慣適應(yīng)銷(xiāo)售工作的過(guò)程中。使我明白選擇了就得學(xué)會(huì)面對(duì),而面對(duì)僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環(huán)境中,少不了的是舉足無(wú)措處處碰壁,此時(shí)不應(yīng)該消極逃避,應(yīng)用積極的態(tài)度去接受并解決困難,從而獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)是一把利器,是所向披靡能從容解決問(wèn)題的法寶,是每一個(gè)人最應(yīng)該向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用最短的時(shí)間適應(yīng)每一種新環(huán)境。勇敢的面對(duì),積極的態(tài)度,寶貴的經(jīng)驗(yàn)僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個(gè)方面。而要在新環(huán)境里取得成功,則需時(shí)刻分析了解環(huán)境的變化,研究與選擇合適的改變方式;環(huán)境在改變,變化的世界,而不變的是原則,問(wèn)題和困難是普遍存在的,而他們的解決之道永遠(yuǎn)都建立在普遍,永恒,不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認(rèn)為是不抱怨,寬容,和諧,誠(chéng)實(shí),滿(mǎn)足,內(nèi)方外圓的為人處世之道。機(jī)會(huì)和運(yùn)氣我不認(rèn)為是上帝的贈(zèng)予,就像天上不會(huì)掉餡餅,即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下,你還得愿意撿起來(lái)才可能是你的。所以每一個(gè)人最應(yīng)該完善的是自己。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇十一
新春伊始,我迎來(lái)了我大學(xué)生活的寒假,第一感覺(jué)就是這次的寒假好長(zhǎng),呆的好閑。足足兩個(gè)月的寒假生活真的應(yīng)該去好好實(shí)踐報(bào)告一下,了解一下社會(huì),提前對(duì)社會(huì)有個(gè)必要的認(rèn)知,這樣以后畢業(yè)才能夠更好的進(jìn)入社會(huì),融入社會(huì)。
由于上學(xué)期周末回家把錢(qián)包丟了,身份證等證件全部丟失,學(xué)校戶(hù)籍還沒(méi)弄好,所以我無(wú)法去自己找一份工作干,就在陽(yáng)光購(gòu)物廣場(chǎng)付一樓e百分學(xué)習(xí)機(jī)柜臺(tái)幫忙,柜臺(tái)是二叔家的在渭南地區(qū)眾多柜臺(tái)中的一個(gè),平常有兩個(gè)營(yíng)業(yè)員,實(shí)行兩班倒,現(xiàn)在由于春節(jié)期間也比較忙,自己在家呆著也沒(méi)事,就跑去了,說(shuō)起來(lái)是去站柜臺(tái),由于是親戚,所以對(duì)我來(lái)說(shuō)還是相當(dāng)隨意,平常正常上下班時(shí)間有兩個(gè)營(yíng)業(yè)員,基本就是一覺(jué)睡到自然醒,上午一般商場(chǎng)顧客不是很多,我也就幾乎從沒(méi)去過(guò),就是中午1點(diǎn)過(guò)去,呆到下午四五點(diǎn)左右就走了,即使在柜臺(tái),我也很隨意,除非人特別多,去幫著銷(xiāo)售,其他時(shí)候都是坐在電腦前,幫著往學(xué)習(xí)機(jī)里下載資料,再就是聊天了。所以嚴(yán)格上說(shuō)還算不上站柜臺(tái)。但是在年前這幾天在柜臺(tái)的銷(xiāo)售及整理這幾年來(lái)的銷(xiāo)售記錄,還是對(duì)學(xué)習(xí)機(jī)市場(chǎng)有了一定的了解。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇十二
我們眼下的社會(huì),報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛,寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編整理的暑假水果店兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一年一度的暑假又來(lái)臨了,暑假是大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的最佳時(shí)期,很多同學(xué)選擇做兼職。大學(xué)生做兼職,目的無(wú)非兩種,一是自己賺錢(qián),為家里減輕負(fù)擔(dān);二是通過(guò)實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn),豐富閱歷。我是屬于兩者兼?zhèn)涞哪且环N。通過(guò)朋友介紹,我在一家水果店打工。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,感想良多。
本以為在水果店工作,只是收收錢(qián)、找零錢(qián)就可以了,其實(shí)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。一大早開(kāi)店,把舊貨拿下來(lái),換上新貨,或者減價(jià)平賣(mài)。忙完后就開(kāi)始賣(mài)東西了。人淡的時(shí)候,比如中午沒(méi)什么人逛街,也不能好好休息一下,要把凌亂的水果擺放好、賣(mài)少了的水果要添上、要整理一下水果,比如把壞掉的剪掉、因?yàn)樘鞖獗容^熱,要及時(shí)給水果噴一下水、還要隨時(shí)留意哪種水果賣(mài)得不好,然后及時(shí)向老板反映,適當(dāng)降價(jià)……一整天下來(lái),整個(gè)人像虛脫了一樣。
要經(jīng)營(yíng)好一家水果店,真的不容易。我覺(jué)得重要的因素有四點(diǎn):位置、進(jìn)貨、店面、服務(wù)態(tài)度。
位置。選擇開(kāi)店的位置,對(duì)于一個(gè)水果店而言,至關(guān)重要。一般都是在人流比較多的地方。我發(fā)現(xiàn)在醫(yī)院附近有很多水果專(zhuān)賣(mài)店,而且規(guī)模較大,主要經(jīng)營(yíng)進(jìn)口水果;而在居民小區(qū)附近,也是水果店集中的地方。像我在打工的水果店選在市場(chǎng),這里每天都有很多人來(lái)買(mǎi)菜,人來(lái)人往,生意特別紅火。
進(jìn)貨。現(xiàn)在水果生意利潤(rùn)很薄,毛利大約20%。如果經(jīng)驗(yàn)不足,進(jìn)的水果損耗較大,很可能一分錢(qián)都賺不到。各種水果當(dāng)中,蘋(píng)果、橙子等普通水果的利潤(rùn)較薄,而芒果、葡萄、桃子等時(shí)令水果就較有賺頭。進(jìn)貨的時(shí)候,特別要注意品種搭配,普通的水果大約要進(jìn)70%,時(shí)令水果進(jìn)30%?,F(xiàn)在是暑假,大熱天,西瓜,尤其是冰凍過(guò)的西瓜,是人們解渴的最佳選擇,特受人們的青睞。所以,進(jìn)貨時(shí),西瓜就要多進(jìn)一點(diǎn)。進(jìn)貨時(shí)特別考驗(yàn)進(jìn)貨者的眼光。在進(jìn)蘆柑時(shí),只靠品嘗是沒(méi)什么用的,識(shí)貨的人能看出蘆柑水分足不足,甜不甜,里面的核多不多;而香蕉則是靠觀(guān)察外表了,主要是看其外表有沒(méi)有壓傷。進(jìn)貨的時(shí)候,掌些竅門(mén)就是賺錢(qián)的關(guān)鍵。這是我們老板告訴我的秘訣。
店面。店面的布置、水果的擺設(shè)是一家店的形象,所以非常講究。對(duì)于這一方面,我們老板娘就非常有一套,讓我佩服得五體投地。她把不同檔次的水果分開(kāi),高檔一點(diǎn)的',例如把提子、櫻桃擺在一起,普通的例如蘋(píng)果、梨、香蕉擺在一起,她還搞了個(gè)特價(jià)區(qū)。她把每一樣水果都擺放得很整齊,很有層次感,而且顏色也搭配得非常合適,讓人覺(jué)得特舒服,好像那不是水果,而是一件藝術(shù)品。這吸引了很多顧客,我想,這也是這里生意紅火的首要原因吧。
服務(wù)態(tài)度。我想,這是四個(gè)要素中最重要的一項(xiàng)。在當(dāng)今社會(huì),大到公司、企業(yè),小到小店、攤檔,都講究服務(wù)態(tài)。我們對(duì)顧客的態(tài)度應(yīng)該是怎樣的呢?總的來(lái)說(shuō),應(yīng)該表現(xiàn)為:主動(dòng)熱情、耐心周到、文明禮貌、尊重顧客。俗話(huà)說(shuō):顧客就是上帝。當(dāng)顧客一來(lái)到,就要為他服務(wù)。幫他那袋子,介紹一下這類(lèi)水果,有時(shí)候他會(huì)問(wèn)你:這類(lèi)水果是進(jìn)口的,還是國(guó)產(chǎn)的;是哪個(gè)地方產(chǎn)的;是不是符合季節(jié),有時(shí)候他還會(huì)讓你幫他挑,所以你對(duì)這方面必須要有一定的了解。剛開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)這些都不太了解,所以常常碰壁。不過(guò),慢慢地也就上手了。對(duì)顧客一定要熱情,只有這樣,他們才樂(lè)意買(mǎi)你的東西。熱情,不僅可以吸引新顧客,還可以吸引老顧客。別看是一家小小的水果店,在一個(gè)市場(chǎng)里面,像這樣的水果檔口還很多,所以競(jìng)爭(zhēng)非常大,如果不把握住顧客,就會(huì)把利益拱手讓給別人。只有熱情才能牢牢地套住顧客。對(duì)顧客還要有耐心。有些顧客會(huì)問(wèn)你很多問(wèn)題,有些顧客挑水果會(huì)挑很久,這個(gè)時(shí)候,一般人都會(huì)厭煩,但你也不能顯得不耐煩,更不能生氣,你要耐心地為他服務(wù),直到滿(mǎn)足他的要求。還有一點(diǎn),就是不管怎樣,都要對(duì)顧客微笑。還有一句俗話(huà):顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的。記得有一次,老板叫我收錢(qián),因?yàn)樘?,我以為是幫他稱(chēng)東西,結(jié)果弄錯(cuò)價(jià)錢(qián)了,那位顧客很生氣,說(shuō)我騙他,還說(shuō)我貪小便宜。當(dāng)時(shí)我很生氣,覺(jué)得很委屈,要是以前,我早就和他爭(zhēng)論了,但是這次我沒(méi)有。我忍著,心平氣和地向他解釋?zhuān)詈蟛沤鉀Q這件事。雖然是受了委屈,但我還是覺(jué)得高興。我想,如果當(dāng)時(shí)我和那位顧客吵起來(lái),不僅會(huì)氣跑一個(gè)顧客,還會(huì)破壞其他顧客對(duì)我們的看法吧。微笑是表現(xiàn)熱情的最好方式,微笑著完成顧客的每次購(gòu)物需求,不僅僅滿(mǎn)足顧客物質(zhì)的需求,同時(shí)也滿(mǎn)足顧客精神上的需求。
一間小小的水果店也需要這么高的要求,更不用說(shuō)其他行業(yè)了。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,我真的學(xué)會(huì)了很多東西。見(jiàn)識(shí)了很多人,也見(jiàn)識(shí)了很多事情,讓我感觸很深,可以說(shuō)給我的人生上了一次很深刻的課,也改變了我對(duì)很多事情的看法。我想我知道自己以后的路應(yīng)該怎樣走了。我想我以后要多些參加不同的社會(huì)實(shí)踐,積累更多的經(jīng)驗(yàn),為我以后的出路做好準(zhǔn)備。
作為學(xué)生,兼職是我們的副業(yè),學(xué)習(xí)才是我們的主要任務(wù),所以,我們還是應(yīng)該把精力主要放在學(xué)習(xí)上。做兼職也是一種很好的鍛煉,它不僅可以解決我們的財(cái)務(wù)問(wèn)題,還可以讓我們積累經(jīng)驗(yàn),豐富閱歷。但我們不能因做兼職而影響了學(xué)習(xí),否則會(huì)得不償失。所以,我們要合理安排時(shí)間,既可以讀好書(shū),也可以賺到錢(qián),這才是一個(gè)大學(xué)生的真正生活。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇十三
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。
在服務(wù)這一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,我的總體表現(xiàn)自己認(rèn)為還不錯(cuò)的。但是可能是因?yàn)闆](méi)有這方面的經(jīng)歷吧,有點(diǎn)沉不住氣,太過(guò)于意氣用事了。有一次,一位顧客來(lái)我們店買(mǎi)水果,開(kāi)了一箱又一箱的水果來(lái)看,經(jīng)過(guò)了10多分鐘的查看之后,終于決定要買(mǎi)5箱時(shí),則問(wèn)價(jià)格,由于她嫌我們開(kāi)價(jià)比較貴,一直都在那里跟我們砍價(jià),說(shuō)我們的水果多么的不好什么之類(lèi)的,而且還有很多不文明的用語(yǔ),聽(tīng)到這里,我就開(kāi)始極為的不滿(mǎn)意了,然后就吼了句:你想要就要,不想要就走!最后她就走了。
在傍晚下班時(shí),老板就批評(píng)我,說(shuō)我今天的行為是不對(duì)的。他說(shuō):"目前職場(chǎng)很流行的一句話(huà)"細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切",如何去服務(wù)好我們的顧客,是一件不僅除了老板要去思考的問(wèn)題,對(duì)我們每一位服務(wù)人員來(lái)說(shuō),更應(yīng)該去好好斟酌。我們工作的薪水來(lái)自哪里?答案是:顧客。顧客是我們的衣食父母,顧客是上帝,一個(gè)企業(yè)、組織要生存發(fā)展,員工的勞動(dòng)報(bào)酬,都是來(lái)自顧客的消費(fèi)和支持,我們還有什么理由不好好為我們的顧客服務(wù)呢?"
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。據(jù)老板介紹,今年店里面的很多水果都是去年所沒(méi)有的,比如:百香果、火龍果等等?,F(xiàn)在的生活水平提高了,消費(fèi)水平有也會(huì)提高,所以今年去進(jìn)了很多比較高級(jí)的水果(但說(shuō)實(shí)話(huà),水果還是那些跟往年一樣的水果,唯一不過(guò)的就是在包裝方面更顯得有高貴)。今年跟去年最大的不同點(diǎn),就是新世紀(jì)公司經(jīng)過(guò)多次的溝通聯(lián)系,終于得到了與本縣各個(gè)政企單位的合作機(jī)會(huì),公司與各個(gè)單位簽署合同,然后印發(fā)了很多水果票,通過(guò)單位來(lái)發(fā)放到員工手中,從而員工可以帶著水果票到新世紀(jì)公司所屬的各個(gè)水果店里面去消費(fèi)。雖然發(fā)放水果票這個(gè)點(diǎn)子并不是老板所想出來(lái)的`,但是本店也受益了(我們店是在新世紀(jì)公司所屬的新世紀(jì)綜合市場(chǎng)里面)。向各個(gè)單位發(fā)放水果票這也是一種創(chuàng)新。
今年我們店的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿(mǎn)意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的事情,誠(chéng)信,我的理解是人對(duì)人的誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我們老板他就是這樣的一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待人誠(chéng)實(shí),辦事周到,所以他得到了很好的人緣,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功的重要一點(diǎn)。
雖然店里的生意還不錯(cuò),但它的背后是老板辛勤的勞動(dòng)所獲得的。我們老板幾乎是每天凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘起床,然后出發(fā)到隔壁荔浦縣去進(jìn)貨,到早上7點(diǎn)多鐘回來(lái),就開(kāi)始開(kāi)店門(mén),迎接第一批顧客(他們都是一些小商販,我所兼職的店也是搞批發(fā)的),然后就一直到晚上8點(diǎn)時(shí)才關(guān)門(mén)。剛開(kāi)始不明白為什么老板要每天都去進(jìn)貨,而不是一次進(jìn)很多,這樣就不用那么辛苦了。后來(lái)才知道,每天去進(jìn)貨,那么店里所出售的水果就可以是最新鮮的,比如像沙糖桔、芒果、大青棗之類(lèi)的水果隔天就不怎么好吃了。
通過(guò)了一個(gè)月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更加清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格的要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,將來(lái)回報(bào)自己的父母,回報(bào)一切關(guān)心自己的人。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇十四
1、更快的適應(yīng)社會(huì),增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷(xiāo)售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流。
2、了解一汽轎車(chē)的各種品牌,價(jià)格,性能。
3、了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。
4、通過(guò)實(shí)踐加深我們對(duì)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)熱情。
xx年7月20日——8月20日。
:煙臺(tái)一汽奔騰銷(xiāo)售。
:銷(xiāo)售部維修部財(cái)務(wù)部綜合辦公室。
1、掌握北京現(xiàn)代的銷(xiāo)售流程。
2、與銷(xiāo)售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷(xiāo)售技巧。
4、更好的了解汽車(chē)各方面的信息,對(duì)各種車(chē)型進(jìn)行比較。
5、真正了解“4s店”的含義。
1、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶(hù)交流。目光交流的同時(shí),銷(xiāo)售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶(hù)分別握手,之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。
2、咨詢(xún):咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶(hù)購(gòu)車(chē)的準(zhǔn)確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn),并認(rèn)真傾聽(tīng),以了解客戶(hù)的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶(hù)查閱。
3、車(chē)輛介紹:在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的情況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4、試乘試駕:在試車(chē)過(guò)程中,應(yīng)讓客戶(hù)集中精神對(duì)車(chē)進(jìn)行體驗(yàn),避免多說(shuō)話(huà),讓客戶(hù)集中精神獲得對(duì)車(chē)輛的第一體驗(yàn)和感受。
5、報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷(xiāo)售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷(xiāo)售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷(xiāo)售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7、交車(chē):要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對(duì)車(chē)進(jìn)行清洗,車(chē)身要保持干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車(chē)出售以后,要經(jīng)常回訪(fǎng)一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車(chē)的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
短短的一個(gè)月的實(shí)踐期過(guò)去了,而我在煙臺(tái)恒邦一汽轎車(chē)銷(xiāo)售店實(shí)踐的這一個(gè)月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿(mǎn)懷信念,我相信:既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就開(kāi)始了以后的工作。
店里的那些人都特別好接觸,有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑,但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué),尤其是一些比較逗得人,總讓我們?cè)谝恍灥墓ぷ髦薪饷摮鰜?lái)。
他們經(jīng)常對(duì)我說(shuō):要想賣(mài)好車(chē),就必須先學(xué)會(huì)擦車(chē)。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作,時(shí)間長(zhǎng)了,我車(chē)擦的越來(lái)越好,越來(lái)越干凈。
有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無(wú)際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,到處的亂撞,對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),不知道從那里入手,看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒(méi)什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷(xiāo)售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭(zhēng)取早日成“佛”,看他們?cè)谀抢锱c顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說(shuō)的話(huà)記在心里了。在某種情況下,語(yǔ)言也是一種障礙,有些顧客在看車(chē)的時(shí)候講的全是他們那里的方言,有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀,會(huì)的多了,就會(huì)什么也不怕,誰(shuí)都別想難住你。
就在實(shí)踐的最后一天,我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì),我拿著鑰匙帶顧客到車(chē)庫(kù)看他想要的一汽奔騰,到了那里,我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹,就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了,我感覺(jué)自己答的還不錯(cuò),忽悠那些對(duì)于汽車(chē)不在行的那些人還是可以的。
一個(gè)月的實(shí)踐過(guò)完了,現(xiàn)在回想起來(lái)還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識(shí),也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷(xiāo)售技巧,并且能夠把車(chē)賣(mài)出去。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇十五
時(shí)光荏苒,時(shí)間飛逝。短暫的實(shí)習(xí)期在不知不覺(jué)中已然結(jié)束,經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)讓我收獲很多,也促使我成長(zhǎng)。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。
二實(shí)習(xí)總結(jié)。
實(shí)習(xí)工作是參與娃哈哈新產(chǎn)品的銷(xiāo)售及宣傳,主要負(fù)責(zé)xx市xxxx六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),銷(xiāo)售對(duì)象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為,估計(jì)當(dāng)日銷(xiāo)售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車(chē),驅(qū)車(chē)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售工作。銷(xiāo)售工作的內(nèi)容為:向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn),和店主相對(duì)注重的價(jià)差(售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)之差),再盡力說(shuō)服店主購(gòu)進(jìn)新產(chǎn)品銷(xiāo)售;倘若店主同意購(gòu)進(jìn),則需書(shū)寫(xiě)銷(xiāo)售清單包括產(chǎn)品品種,各產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)及各單品總金額,并將所購(gòu)產(chǎn)品選擇合適的位置陳列,最后清點(diǎn)并核對(duì)店主支付的銷(xiāo)售金額;若不同意,則努力讓店主對(duì)新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí),便于自己下次銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行。
1.商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在銷(xiāo)售工作中,知己,站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處,產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處,新產(chǎn)品價(jià)格的公正公道之處;知彼(店主及消費(fèi)者),單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿(mǎn)足店主,店主的銷(xiāo)售量情況,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力及消費(fèi)需求。
2.做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程。因此銷(xiāo)售人員需具備良好的溝通能力,如何從容淡定的面對(duì)各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶(hù),使對(duì)方有興趣傾聽(tīng),先接受銷(xiāo)售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,是一項(xiàng)很專(zhuān)業(yè)的技巧。
3.確認(rèn)客戶(hù)問(wèn)題,并且重復(fù)回答客戶(hù)疑問(wèn)。這點(diǎn)在與客戶(hù)溝通攀談中易于打消其顧慮,進(jìn)而容易接受銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售產(chǎn)品。
4,.副食品代理行業(yè)的簡(jiǎn)單分析;各代理商銷(xiāo)量的主要來(lái)源于重大節(jié)日,如春節(jié),端午,中秋等,親朋好友走家串戶(hù)攜帶禮品,整袋(旺旺袋裝品)和小箱(金典,真果粒等)的知名品牌商品容易受到消費(fèi)者的追捧。隨著科技的發(fā)展,演變出來(lái)的消費(fèi)品種也越來(lái)越多,商品琳瑯滿(mǎn)目,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。代理商的成功往往需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持,因?yàn)橄M(fèi)者接受產(chǎn)品的過(guò)程是漫長(zhǎng)的。產(chǎn)品的質(zhì)量及價(jià)格定位是決定能否暢銷(xiāo)的關(guān)鍵因素,還有生產(chǎn)企業(yè)做市場(chǎng)能力和產(chǎn)品的宣傳等。由此可見(jiàn),代理商很多時(shí)候是被動(dòng)的,受制于生產(chǎn)商。代理商別稱(chēng)“高價(jià)的搬運(yùn)工”代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運(yùn)到消費(fèi)者手上,賺取相對(duì)高價(jià)的搬運(yùn)費(fèi)。當(dāng)然這個(gè)“搬運(yùn)”附加銷(xiāo)售成分,畢竟代理商的銷(xiāo)售對(duì)象是各終端商鋪店主。
實(shí)習(xí)期間日復(fù)一日的銷(xiāo)售工作,從陌生無(wú)從下手到掌握銷(xiāo)售技巧,習(xí)慣適應(yīng)銷(xiāo)售工作的過(guò)程中。使我明白選擇了就得學(xué)會(huì)面對(duì),而面對(duì)僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環(huán)境中,少不了的是舉足無(wú)措處處碰壁,此時(shí)不應(yīng)該消極逃避,應(yīng)用積極的態(tài)度去接受并解決困難,從而獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)是一把利器,是所向披靡能從容解決問(wèn)題的法寶,是每一個(gè)人最應(yīng)該向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用最短的時(shí)間適應(yīng)每一種新環(huán)境。勇敢的面對(duì),積極的態(tài)度,寶貴的經(jīng)驗(yàn)僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個(gè)方面。而要在新環(huán)境里取得成功,則需時(shí)刻分析了解環(huán)境的變化,研究與選擇合適的改變方式;環(huán)境在改變,變化的世界,而不變的是原則,問(wèn)題和困難是普遍存在的,而他們的解決之道永遠(yuǎn)都建立在普遍,永恒,不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認(rèn)為是不抱怨,寬容,和諧,誠(chéng)實(shí),滿(mǎn)足,內(nèi)方外圓的為人處世之道。機(jī)會(huì)和運(yùn)氣我不認(rèn)為是上帝的贈(zèng)予,就像天上不會(huì)掉餡餅,即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下,你還得愿意撿起來(lái)才可能是你的。所以每一個(gè)人最應(yīng)該完善的是自己。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇一
在森林里有一只小豬,它開(kāi)了一家水果店,有許多動(dòng)物都喜歡光顧“小豬水果店”。
“小豬,來(lái)斤蘋(píng)果!”小猴說(shuō),“我就喜歡這里的蘋(píng)果,又大又甜,而且便宜,只賣(mài)五元一斤。”“對(duì)呀,小豬的水果店物美價(jià)廉,小豬老板的態(tài)度也很好?!焙竺娴念櫩透胶偷?。小豬聽(tīng)了,心里美滋滋的。
到小豬水果店買(mǎi)水果的動(dòng)物越來(lái)越多,生意越來(lái)越好。小豬也漸漸開(kāi)始自大,不但開(kāi)始往水果里摻假,而且價(jià)格也越來(lái)越貴了。
“小豬,來(lái)斤蘋(píng)果。”小猴說(shuō)?!芭叮 毙∝i邊說(shuō)邊往袋子里裝蘋(píng)果,“一共十五元?!薄笆逶??”小猴叫道。“之前不是五元一斤嗎?而且你這蘋(píng)果看上去就沒(méi)熟啊?!毙∝i厭煩地沖著小猴叫道:“買(mǎi)不買(mǎi)?不買(mǎi)就趕緊走!想買(mǎi)的人還有很多呢!不要影響我做生意!”“你賣(mài)這么貴,態(tài)度又差,還有誰(shuí)會(huì)買(mǎi)啊?”小猴生氣地走了。
不久,小豬水果店的壞名聲便在森林里傳開(kāi)了,動(dòng)物們都不再去小豬的水果店買(mǎi)水果了。可是小豬還是不知悔改,很快水果店就倒閉了。
從此,森林里其他商店的老板們都懂得了一句話(huà):做生意一定要講誠(chéng)信,一定要尊重顧客。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇二
本文目錄。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿(mǎn)規(guī)則的社會(huì),我們的國(guó)家要與世界接軌,高才能的人才是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的的人才是無(wú)處可用的。
要融入社會(huì),就必須先了解社會(huì),而假期正是我們了解社會(huì)的最佳時(shí)期。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),不僅可以充實(shí)我們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知,同時(shí)也可以增強(qiáng)自己在各方面的能力。
所以,這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給我?guī)?lái)了一次鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活,也了解社會(huì)的需求。由于是在桂林讀的大學(xué),所以放假的時(shí)候,也就在當(dāng)?shù)卣夜ぷ鱽?lái)實(shí)踐。
由于之前都在學(xué)院及學(xué)校學(xué)生會(huì)鍛煉過(guò),有很多的工作經(jīng)驗(yàn),所以我很快就找到了一份銷(xiāo)售水果蔬菜的工作,實(shí)踐單位就是桂林果菜香蔬果配送商行,實(shí)踐時(shí)間為31天。通過(guò)這31天的社會(huì)實(shí)踐,我深刻地體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂(lè)與光榮。由于以前對(duì)水果蔬菜是一問(wèn)三不知的,只知道吃水果和蔬菜。
所以,初來(lái)駕到,我對(duì)水果蔬菜的價(jià)格以及功能還知道得很少,因此要經(jīng)過(guò)為期5天的培訓(xùn),店老板馬老板很耐心地教導(dǎo)了我,我受益匪淺。幾天后,我大概對(duì)市面上各種水果和蔬菜有了很大的認(rèn)識(shí),功能和營(yíng)養(yǎng)也有了大致的了解,以下是我邊實(shí)踐邊總結(jié)出來(lái)的:
蘋(píng)果:蘋(píng)果被譽(yù)為溫馨圣果,吃較多蘋(píng)果的人遠(yuǎn)比不吃或少吃蘋(píng)果的人感冒機(jī)會(huì)要低,現(xiàn)在空氣污染比較嚴(yán)重,多吃蘋(píng)果可改善呼吸系統(tǒng)和肺功能,保護(hù)肺部免受污染和煙塵的影響。蘋(píng)果中的膠質(zhì)和向量元素鉻能保持血糖的穩(wěn)定,蘋(píng)果是糖尿病患者的健康小吃,它還能有效地降低膽固醇。蘋(píng)果還能防癌,預(yù)防鉛中毒。
火龍果:火龍果可以排毒解毒、保護(hù)胃壁、預(yù)防腦細(xì)胞變性,抑制癡呆癥發(fā)生;還可以美白皮膚、養(yǎng)顏;減肥、降血糖、潤(rùn)腸滑腸、預(yù)防大腸、預(yù)防大腸癌發(fā)生等。此外,火龍果有預(yù)防便秘、促進(jìn)眼睛保健、增加骨質(zhì)密度、幫助細(xì)胞膜形成、預(yù)防貧血和抗神經(jīng)炎、口角炎、降低膽固醇、皮膚美白防黑斑的功效外,還具有解除重金屬中毒、抗自由基、防老年病變、瘦身、防大腸癌等功效。而較新的研究結(jié)果顯示,火龍果和枝的汁對(duì)腫瘤的生長(zhǎng),病毒及免疫反映抑止等病癥上表現(xiàn)出了積極作用。
雪梨:梨有降低血壓、養(yǎng)陰清熱、鎮(zhèn)靜的作用。梨中含有較多的配糖體和鞣酸成分以及多種維生素,故對(duì)高血壓、心肺病,肝炎、肝硬化病人出現(xiàn)頭昏目弦、心悸耳鳴時(shí),常吃梨大有好處。肝炎病人吃梨能起到保肝、助消化,增食欲的作用。雪梨還可止咳生津、清心潤(rùn)喉、降火解暑,可為夏秋熱病之清涼果品;又可潤(rùn)肺、止咳、化痰。對(duì)患感冒、咳嗽、急慢性氣管炎患者有效。
番茄:番茄紅素對(duì)心血管具有保護(hù)功能,并能減少心臟病的發(fā)作,對(duì)前列腺癌也有預(yù)防作用。它性甘酸微寒,有生津止渴,健胃消食,清熱解毒,降低血壓等功效。多吃番茄具有抗衰老的作用,使皮膚保持白皙。
蘿卜:蘿卜有紅蘿卜和白蘿卜,蘿卜,素有“士人參”之美稱(chēng),其外表雖粗而其色其味倍受兒童喜愛(ài)。蘿卜含有b胡蘿卜素,它是一種維生素a原,對(duì)保護(hù)視力,促進(jìn)兒童生長(zhǎng)發(fā)育,降低血脂,增強(qiáng)機(jī)體抗病、抗衰老能力有顯著作用,具有清除氧自由基的抗氧化、抗誘變化性能,增強(qiáng)人體免疫功能,能減少或阻止癌細(xì)胞的生成。實(shí)踐證明,蘿卜具有降壓、強(qiáng)心、利尿、抗炎、抗過(guò)敏的自然功效。
在這31天的銷(xiāo)售中,我發(fā)現(xiàn)有一些水果特別好賣(mài)。比如蘋(píng)果,砂糖橘,柑橘,橙子,火龍果等等,后來(lái)在和一些顧客的聊天中我才發(fā)現(xiàn),原來(lái)水果也有它們本身的寓意。蘋(píng)果代表著平安;柑橘,砂糖橘代表吉祥;橙子代表心想事成;火龍果則預(yù)示來(lái)年的生意紅紅火火。而雪梨之類(lèi)的,就沒(méi)多少人買(mǎi),因?yàn)椤袄妗蓖半x”是同音,大家都不怎么喜歡,總覺(jué)得不吉利,并前雪梨也很難保存。在顧客買(mǎi)了水果之后,我們還要向顧客解說(shuō)如何正確地保存水果,從而使它不容易腐爛。
服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更好的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的需求。老板教育過(guò)我說(shuō):目前職場(chǎng)上流行一句話(huà)“細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切”,如何去服務(wù)好我們的顧客,是一件不僅除了老板要去思考的問(wèn)題,對(duì)我們每一位服務(wù)人員來(lái)說(shuō),更應(yīng)該好好斟酌。我們的工作薪水來(lái)自哪里?答案是:顧客。顧客是我們的衣食父母,顧客是上帝,一個(gè)企業(yè),組織要發(fā)展生存,員工的勞動(dòng)報(bào)酬都是來(lái)自顧客,我們沒(méi)有理由不為顧客著想!誠(chéng)實(shí)是成功的根本誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的事情,誠(chéng)信,我的理解是人對(duì)人的誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我們老板就是這樣的一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待人誠(chéng)實(shí),辦事周到,所以他得到了很好的人緣,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功的重要一點(diǎn)。付出才會(huì)有收獲雖然店里的生意還不錯(cuò),但它背后是老板辛勤的勞動(dòng)所獲得的。我們的老板幾乎是每天凌晨3點(diǎn)就起床,然后出發(fā)到荔浦縣進(jìn)貨,到早上七點(diǎn)多鐘回來(lái),就開(kāi)店門(mén)。迎接第一批顧客(都是些小商販,我們商行也搞批發(fā)的),然后一直到晚上8點(diǎn)多的時(shí)候才關(guān)門(mén)。剛開(kāi)始不明白為什么老板要每天都進(jìn)貨,而不是一次進(jìn)很多,后來(lái)才知道,每天去進(jìn)貨才能保持水果的新鮮度,這樣銷(xiāo)售才會(huì)更好!利潤(rùn)也才會(huì)更高!創(chuàng)新注入新活力創(chuàng)新是必不可少的東西,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。據(jù)老板介紹,今年很多水果是去年沒(méi)有的,比如百香果等等?,F(xiàn)在的生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)跟著提高,所以今年進(jìn)了很多高級(jí)的水果(但說(shuō)實(shí)話(huà),水果還是那些跟往年的一樣,唯一不同的就是包裝方面高貴了)。我們商行經(jīng)常要和行政單位進(jìn)行溝通,然后打進(jìn)官方行政單位的市場(chǎng),這是一種創(chuàng)新,因?yàn)橥6贾皇桥l(fā)給小商販和群眾的買(mǎi)賣(mài),能與官方行政單位合作,可以提高我們的銷(xiāo)售量,還能得到一些單位的信賴(lài)。有很多人不理解為什么學(xué)生要進(jìn)行假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在這之前也是不怎么懂得的。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng),我竟然領(lǐng)悟到了一些我以前所不明白的東西。當(dāng)我們投入地去做一件事的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一種難以用語(yǔ)言表達(dá)的快樂(lè)。當(dāng)我們用自己的能力去實(shí)踐,去幫助別人時(shí),這種快樂(lè)別人是沒(méi)有辦法體會(huì)的。人生中,有許多事情需要我們?nèi)プ?。但是我相信,這種實(shí)踐是不可缺少的一環(huán)。我想起了一句話(huà),人的成就是決定于他怎么利用課余時(shí)間。所以,一段有意義的人生。實(shí)踐一定是最最值得我們來(lái)體會(huì)的。
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,我懂得了很多做人的道理,也使我更加清楚地認(rèn)識(shí)到了自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,將來(lái)回報(bào)父母和一切關(guān)心自己的人,還要為國(guó)家出一份微力。
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現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿(mǎn)規(guī)則的社會(huì),我們的國(guó)家要與世界接軌,高才能的人才是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的的人才是無(wú)處可用的。
要融入社會(huì),就必須先了解社會(huì),而假期正是我們了解社會(huì)的最佳時(shí)期。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),不僅可以充實(shí)我們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知,同時(shí)也可以增強(qiáng)自己在各方面的能力。
所以,這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給我?guī)?lái)了一次鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活,也了解社會(huì)的需求。由于是在桂林讀的大學(xué),所以放假的時(shí)候,也就在當(dāng)?shù)卣夜ぷ鱽?lái)實(shí)踐。
由于之前都在學(xué)院及學(xué)校學(xué)生會(huì)鍛煉過(guò),有很多的工作經(jīng)驗(yàn),所以我很快就找到了一份銷(xiāo)售水果蔬菜的工作,實(shí)踐單位就是桂林果菜香蔬果配送商行,實(shí)踐時(shí)間為31天。通過(guò)這31天的社會(huì)實(shí)踐,我深刻地體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂(lè)與光榮。由于以前對(duì)水果蔬菜是一問(wèn)三不知的,只知道吃水果和蔬菜。
所以,初來(lái)駕到,我對(duì)水果蔬菜的價(jià)格以及功能還知道得很少,因此要經(jīng)過(guò)為期5天的培訓(xùn),店老板馬老板很耐心地教導(dǎo)了我,我受益匪淺。幾天后,我大概對(duì)市面上各種水果和蔬菜有了很大的認(rèn)識(shí),功能和營(yíng)養(yǎng)也有了大致的了解,以下是我邊實(shí)踐邊總結(jié)出來(lái)的:
蘋(píng)果:蘋(píng)果被譽(yù)為溫馨圣果,吃較多蘋(píng)果的人遠(yuǎn)比不吃或少吃蘋(píng)果的人感冒機(jī)會(huì)要低,現(xiàn)在空氣污染比較嚴(yán)重,多吃蘋(píng)果可改善呼吸系統(tǒng)和肺功能,保護(hù)肺部免受污染和煙塵的影響。蘋(píng)果中的膠質(zhì)和向量元素鉻能保持血糖的穩(wěn)定,蘋(píng)果是糖尿病患者的健康小吃,它還能有效地降低膽固醇。蘋(píng)果還能防癌,預(yù)防鉛中毒。
火龍果:火龍果可以排毒解毒、保護(hù)胃壁、預(yù)防腦細(xì)胞變性,抑制癡呆癥發(fā)生;還可以美白皮膚、養(yǎng)顏;減肥、降血糖、潤(rùn)腸滑腸、預(yù)防大腸、預(yù)防大腸癌發(fā)生等。此外,火龍果有預(yù)防便秘、促進(jìn)眼睛保健、增加骨質(zhì)密度、幫助細(xì)胞膜形成、預(yù)防貧血和抗神經(jīng)炎、口角炎、降低膽固醇、皮膚美白防黑斑的功效外,還具有解除重金屬中毒、抗自由基、防老年病變、瘦身、防大腸癌等功效。而較新的研究結(jié)果顯示,火龍果和枝的汁對(duì)腫瘤的生長(zhǎng),病毒及免疫反映抑止等病癥上表現(xiàn)出了積極作用。
雪梨:梨有降低血壓、養(yǎng)陰清熱、鎮(zhèn)靜的作用。梨中含有較多的配糖體和鞣酸成分以及多種維生素,故對(duì)高血壓、心肺病,肝炎、肝硬化病人出現(xiàn)頭昏目弦、心悸耳鳴時(shí),常吃梨大有好處。肝炎病人吃梨能起到保肝、助消化,增食欲的作用。雪梨還可止咳生津、清心潤(rùn)喉、降火解暑,可為夏秋熱病之清涼果品;又可潤(rùn)肺、止咳、化痰。對(duì)患感冒、咳嗽、急慢性氣管炎患者有效。
番茄:番茄紅素對(duì)心血管具有保護(hù)功能,并能減少心臟病的發(fā)作,對(duì)前列腺癌也有預(yù)防作用。它性甘酸微寒,有生津止渴,健胃消食,清熱解毒,降低血壓等功效。多吃番茄具有抗衰老的作用,使皮膚保持白皙。
蘿卜:蘿卜有紅蘿卜和白蘿卜,蘿卜,素有“士人參”之美稱(chēng),其外表雖粗而其色其味倍受兒童喜愛(ài)。蘿卜含有b胡蘿卜素,它是一種維生素a原,對(duì)保護(hù)視力,促進(jìn)兒童生長(zhǎng)發(fā)育,降低血脂,增強(qiáng)機(jī)體抗病、抗衰老能力有顯著作用,具有清除氧自由基的抗氧化、抗誘變化性能,增強(qiáng)人體免疫功能,能減少或阻止癌細(xì)胞的生成。實(shí)踐證明,蘿卜具有降壓、強(qiáng)心、利尿、抗炎、抗過(guò)敏的自然功效。
在這31天的銷(xiāo)售中,我發(fā)現(xiàn)有一些水果特別好賣(mài)。比如蘋(píng)果,砂糖橘,柑橘,橙子,火龍果等等,后來(lái)在和一些顧客的聊天中我才發(fā)現(xiàn),原來(lái)水果也有它們本身的寓意。蘋(píng)果代表著平安;柑橘,砂糖橘代表吉祥;橙子代表心想事成;火龍果則預(yù)示來(lái)年的生意紅紅火火。而雪梨之類(lèi)的,就沒(méi)多少人買(mǎi),因?yàn)椤袄妗蓖半x”是同音,大家都不怎么喜歡,總覺(jué)得不吉利,并前雪梨也很難保存。在顧客買(mǎi)了水果之后,我們還要向顧客解說(shuō)如何正確地保存水果,從而使它不容易腐爛。
通過(guò)那么多天的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)自己在說(shuō)話(huà)和接待方面還存在著很大的欠缺,同樣是買(mǎi)東西,老板在的時(shí)候就可以賣(mài)很高的價(jià)格,而我則不可以賣(mài)到很好的價(jià)格,通過(guò)我的觀(guān)察,我發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn):
服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更好的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的需求。老板教育過(guò)我說(shuō):目前職場(chǎng)上流行一句話(huà)“細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切”,如何去服務(wù)好我們的顧客,是一件不僅除了老板要去思考的問(wèn)題,對(duì)我們每一位服務(wù)人員來(lái)說(shuō),更應(yīng)該好好斟酌。我們的工作薪水來(lái)自哪里?答案是:顧客。顧客是我們的衣食父母,顧客是上帝,一個(gè)企業(yè),組織要發(fā)展生存,員工的勞動(dòng)報(bào)酬都是來(lái)自顧客,我們沒(méi)有理由不為顧客著想!誠(chéng)實(shí)是成功的根本誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的事情,誠(chéng)信,我的理解是人對(duì)人的誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我們老板就是這樣的一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待人誠(chéng)實(shí),辦事周到,所以他得到了很好的人緣,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功的重要一點(diǎn)。付出才會(huì)有收獲雖然店里的生意還不錯(cuò),但它背后是老板辛勤的勞動(dòng)所獲得的。我們的老板幾乎是每天凌晨3點(diǎn)就起床,然后出發(fā)到荔浦縣進(jìn)貨,到早上七點(diǎn)多鐘回來(lái),就開(kāi)店門(mén)。迎接第一批顧客(都是些小商販,我們商行也搞批發(fā)的),然后一直到晚上8點(diǎn)多的時(shí)候才關(guān)門(mén)。剛開(kāi)始不明白為什么老板要每天都進(jìn)貨,而不是一次進(jìn)很多,后來(lái)才知道,每天去進(jìn)貨才能保持水果的新鮮度,這樣銷(xiāo)售才會(huì)更好!利潤(rùn)也才會(huì)更高!創(chuàng)新注入新活力創(chuàng)新是必不可少的東西,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。據(jù)老板介紹,今年很多水果是去年沒(méi)有的,比如百香果等等。現(xiàn)在的生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)跟著提高,所以今年進(jìn)了很多高級(jí)的水果(但說(shuō)實(shí)話(huà),水果還是那些跟往年的一樣,唯一不同的就是包裝方面高貴了)。我們商行經(jīng)常要和行政單位進(jìn)行溝通,然后打進(jìn)官方行政單位的市場(chǎng),這是一種創(chuàng)新,因?yàn)橥6贾皇桥l(fā)給小商販和群眾的買(mǎi)賣(mài),能與官方行政單位合作,可以提高我們的銷(xiāo)售量,還能得到一些單位的信賴(lài)。有很多人不理解為什么學(xué)生要進(jìn)行假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在這之前也是不怎么懂得的。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng),我竟然領(lǐng)悟到了一些我以前所不明白的東西。當(dāng)我們投入地去做一件事的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一種難以用語(yǔ)言表達(dá)的快樂(lè)。當(dāng)我們用自己的能力去實(shí)踐,去幫助別人時(shí),這種快樂(lè)別人是沒(méi)有辦法體會(huì)的。人生中,有許多事情需要我們?nèi)プ?。但是我相信,這種實(shí)踐是不可缺少的一環(huán)。我想起了一句話(huà),人的成就是決定于他怎么利用課余時(shí)間。所以,一段有意義的人生。實(shí)踐一定是最最值得我們來(lái)體會(huì)的。
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,我懂得了很多做人的道理,也使我更加清楚地認(rèn)識(shí)到了自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,將來(lái)回報(bào)父母和一切關(guān)心自己的人,還要為國(guó)家出一份微力。
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一年一度的暑假又來(lái)臨了,暑假是大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的最佳時(shí)期,很多同學(xué)選擇做兼職。大學(xué)生做兼職,目的無(wú)非兩種,一是自己賺錢(qián),為家里減輕負(fù)擔(dān);二是通過(guò)實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn),豐富閱歷。我是屬于兩者兼?zhèn)涞哪且环N。通過(guò)朋友介紹,我在一家水果店打工。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,感想良多。
本以為在水果店工作,只是收收錢(qián)、找零錢(qián)就可以了,其實(shí)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。一大早開(kāi)店,把舊貨拿下來(lái),換上新貨,或者減價(jià)平賣(mài)。忙完后就開(kāi)始賣(mài)東西了。人淡的時(shí)候,比如中午沒(méi)什么人逛街,也不能好好休息一下,要把凌亂的水果擺放好、賣(mài)少了的水果要添上、要整理一下水果,比如把壞掉的剪掉、因?yàn)樘鞖獗容^熱,要及時(shí)給水果噴一下水、還要隨時(shí)留意哪種水果賣(mài)得不好,然后及時(shí)向老板反映,適當(dāng)降價(jià)……一整天下來(lái),整個(gè)人像虛脫了一樣。
要經(jīng)營(yíng)好一家水果店,真的不容易。我覺(jué)得重要的因素有四點(diǎn):位置、進(jìn)貨、店面、服務(wù)態(tài)度。
位置。選擇開(kāi)店的位置,對(duì)于一個(gè)水果店而言,至關(guān)重要。一般都是在人流比較多的地方。我發(fā)現(xiàn)在醫(yī)院附近有很多水果專(zhuān)賣(mài)店,而且規(guī)模較大,主要經(jīng)營(yíng)進(jìn)口水果;而在居民小區(qū)附近,也是水果店集中的地方。像我在打工的水果店選在市場(chǎng),這里每天都有很多人來(lái)買(mǎi)菜,人來(lái)人往,生意特別紅火。
進(jìn)貨?,F(xiàn)在水果生意利潤(rùn)很薄,毛利大約20%。如果經(jīng)驗(yàn)不足,進(jìn)的水果損耗較大,很可能一分錢(qián)都賺不到。各種水果當(dāng)中,蘋(píng)果、橙子等普通水果的利潤(rùn)較薄,而芒果、葡萄、桃子等時(shí)令水果就較有賺頭。進(jìn)貨的時(shí)候,特別要注意品種搭配,普通的水果大約要進(jìn)70%,時(shí)令水果進(jìn)30%?,F(xiàn)在是暑假,大熱天,西瓜,尤其是冰凍過(guò)的西瓜,是人們解渴的最佳選擇,特受人們的青睞。所以,進(jìn)貨時(shí),西瓜就要多進(jìn)一點(diǎn)。進(jìn)貨時(shí)特別考驗(yàn)進(jìn)貨者的眼光。在進(jìn)蘆柑時(shí),只靠品嘗是沒(méi)什么用的,識(shí)貨的人能看出蘆柑水分足不足,甜不甜,里面的核多不多;而香蕉則是靠觀(guān)察外表了,主要是看其外表有沒(méi)有壓傷。進(jìn)貨的時(shí)候,掌些竅門(mén)就是賺錢(qián)的關(guān)鍵。這是我們老板告訴我的秘訣。
店面。店面的布置、水果的擺設(shè)是一家店的形象,所以非常講究。對(duì)于這一方面,我們老板娘就非常有一套,讓我佩服得五體投地。她把不同檔次的水果分開(kāi),高檔一點(diǎn)的,例如把提子、櫻桃擺在一起,普通的例如蘋(píng)果、梨、香蕉擺在一起,她還搞了個(gè)特價(jià)區(qū)。她把每一樣水果都擺放得很整齊,很有層次感,而且顏色也搭配得非常合適,讓人覺(jué)得特舒服,好像那不是水果,而是一件藝術(shù)品。這吸引了很多顧客,我想,這也是這里生意紅火的首要原因吧。
服務(wù)態(tài)度。我想,這是四個(gè)要素中最重要的一項(xiàng)。在當(dāng)今社會(huì),大到公司、企業(yè),小到小店、攤檔,都講究服務(wù)態(tài)。我們對(duì)顧客的態(tài)度應(yīng)該是怎樣的呢?總的來(lái)說(shuō),應(yīng)該表現(xiàn)為:主動(dòng)熱情、耐心周到、文明禮貌、尊重顧客。俗話(huà)說(shuō):顧客就是上帝。當(dāng)顧客一來(lái)到,就要為他服務(wù)。幫他那袋子,介紹一下這類(lèi)水果,有時(shí)候他會(huì)問(wèn)你:這類(lèi)水果是進(jìn)口的,還是國(guó)產(chǎn)的;是哪個(gè)地方產(chǎn)的;是不是符合季節(jié),有時(shí)候他還會(huì)讓你幫他挑,所以你對(duì)這方面必須要有一定的了解。剛開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)這些都不太了解,所以常常碰壁。不過(guò),慢慢地也就上手了。對(duì)顧客一定要熱情,只有這樣,他們才樂(lè)意買(mǎi)你的東西。熱情,不僅可以吸引新顧客,還可以吸引老顧客。別看是一家小小的水果店,在一個(gè)市場(chǎng)里面,像這樣的水果檔口還很多,所以競(jìng)爭(zhēng)非常大,如果不把握住顧客,就會(huì)把利益拱手讓給別人。只有熱情才能牢牢地套住顧客。對(duì)顧客還要有耐心。有些顧客會(huì)問(wèn)你很多問(wèn)題,有些顧客挑水果會(huì)挑很久,這個(gè)時(shí)候,一般人都會(huì)厭煩,但你也不能顯得不耐煩,更不能生氣,你要耐心地為他服務(wù),直到滿(mǎn)足他的要求。還有一點(diǎn),就是不管怎樣,都要對(duì)顧客微笑。還有一句俗話(huà):顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的。記得有一次,老板叫我收錢(qián),因?yàn)樘?,我以為是幫他稱(chēng)東西,結(jié)果弄錯(cuò)價(jià)錢(qián)了,那位顧客很生氣,說(shuō)我騙他,還說(shuō)我貪小便宜。當(dāng)時(shí)我很生氣,覺(jué)得很委屈,要是以前,我早就和他爭(zhēng)論了,但是這次我沒(méi)有。我忍著,心平氣和地向他解釋?zhuān)詈蟛沤鉀Q這件事。雖然是受了委屈,但我還是覺(jué)得高興。我想,如果當(dāng)時(shí)我和那位顧客吵起來(lái),不僅會(huì)氣跑一個(gè)顧客,還會(huì)破壞其他顧客對(duì)我們的看法吧。微笑是表現(xiàn)熱情的最好方式,微笑著完成顧客的每次購(gòu)物需求,不僅僅滿(mǎn)足顧客物質(zhì)的需求,同時(shí)也滿(mǎn)足顧客精神上的需求。
一間小小的水果店也需要這么高的要求,更不用說(shuō)其他行業(yè)了。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,我真的學(xué)會(huì)了很多東西。見(jiàn)識(shí)了很多人,也見(jiàn)識(shí)了很多事情,讓我感觸很深,可以說(shuō)給我的人生上了一次很深刻的課,也改變了我對(duì)很多事情的看法。我想我知道自己以后的路應(yīng)該怎樣走了。我想我以后要多些參加不同的社會(huì)實(shí)踐,積累更多的經(jīng)驗(yàn),為我以后的出路做好準(zhǔn)備。
作為學(xué)生,兼職是我們的副業(yè),學(xué)習(xí)才是我們的主要任務(wù),所以,我們還是應(yīng)該把精力主要放在學(xué)習(xí)上。做兼職也是一種很好的鍛煉,它不僅可以解決我們的財(cái)務(wù)問(wèn)題,還可以讓我們積累經(jīng)驗(yàn),豐富閱歷。但我們不能因做兼職而影響了學(xué)習(xí),否則會(huì)得不償失。所以,我們要合理安排時(shí)間,既可以讀好書(shū),也可以賺到錢(qián),這才是一個(gè)大學(xué)生的真正生活。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇三
時(shí)間地點(diǎn):某某地區(qū)某某街道。
實(shí)踐目的:通過(guò)具體的實(shí)踐工作來(lái)鍛煉自己,鍛煉自己的動(dòng)手能力,人際交往能力,協(xié)調(diào)能力以及了解這個(gè)社會(huì),為將來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)積攢一定的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)踐過(guò)程:回家后我并沒(méi)有直接參加工作,假期里,天氣非常熱,每天都悶得人喘不過(guò)氣來(lái),我先是跟幾個(gè)同學(xué)聚了聚,一起玩了幾天。到了7月22日,經(jīng)過(guò)與我爸媽的交流商議以后,我決定在這個(gè)暑假販賣(mài)水果來(lái)賣(mài)。距我家很近有一個(gè)工業(yè)園區(qū),那里集中建了很多工廠(chǎng),有陶瓷廠(chǎng),有化肥廠(chǎng),還有專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)建材的工廠(chǎng)。我打算向這些廠(chǎng)里賣(mài)水果,天氣太熱,工人們都又熱有又渴,一般為了提高生產(chǎn)效率,一些工廠(chǎng)有向工人們發(fā)放水果的先例,我想這應(yīng)該可以是一個(gè)銷(xiāo)路。
決定以后,我與我的一個(gè)同學(xué)一起進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,包括了各種水果在市面上的價(jià)格,以及供貨商們的價(jià)格質(zhì)量等。在貨源方面,我們比較了羅莊蒼山地區(qū)幾個(gè)比較大的水果市場(chǎng),最終我們選定了盛莊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為我們的貨源。第一,這里據(jù)我們村莊大概有30里路左右,比較近,運(yùn)輸費(fèi)用比較低。第二,盛莊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建了幾十年了,無(wú)論在種類(lèi),質(zhì)量,價(jià)格方面都比較合理。第三,我有一個(gè)鄰居也是做這一行的,他進(jìn)貨都是在這里進(jìn),我可以跟著他學(xué)習(xí)一下。一舉三得………找到了貨源,那么現(xiàn)在的問(wèn)題就是找銷(xiāo)路的問(wèn)題,在這個(gè)問(wèn)題上,有一個(gè)很大的問(wèn)題,那就是到底是先進(jìn)貨再找買(mǎi)家,還是先找買(mǎi)家在進(jìn)貨的問(wèn)題,為了這事,我們討論了很久,最后為了穩(wěn)妥起見(jiàn),我們決定先找好買(mǎi)家再進(jìn)貨。決定后,我們做了一些準(zhǔn)備,然后就是到工業(yè)園區(qū)一家一家的談。
據(jù)我的調(diào)查,這個(gè)工業(yè)園區(qū)有賈佳貝特,佳寶,華偉,雙森等十多家工廠(chǎng),大概有工人兩萬(wàn)人左右。這是一個(gè)很大的市場(chǎng),如果可以拿下的話(huà),這將非常棒。但是,我了解到在這么多廠(chǎng)里,只有三個(gè)公司有天熱時(shí)給工人們發(fā)水果去暑的先例,這是一個(gè)挑戰(zhàn)更是一個(gè)機(jī)遇。如果我可以說(shuō)服他們的話(huà),這將是很大的.銷(xiāo)量。開(kāi)始的時(shí)候,非常不順利。在23日的時(shí)候,我先選擇了兩個(gè)工廠(chǎng),去和他們談,可是結(jié)果是第一個(gè)工廠(chǎng)采購(gòu)經(jīng)理不在,只有一個(gè)管這方面的一個(gè)主任在,當(dāng)我跟他談的時(shí)候,一上來(lái),我就碰了一個(gè)釘子,據(jù)他說(shuō)他們公司的水果采購(gòu)承包給了伙房(就是城里所謂的餐廳)老板,我說(shuō)了一堆好話(huà),我降價(jià)等都不行,第一個(gè)失敗了,我后來(lái)才知道,水果采購(gòu)實(shí)際上是他交給他的一個(gè)親戚了,郁悶。從這里我也知道了一個(gè)道理,調(diào)查清楚情況很重要?,F(xiàn)實(shí)跟理想是不一樣的。第二個(gè)工廠(chǎng)我沒(méi)有直接去,這次我通過(guò)跟工廠(chǎng)里的工人們聊天,了解了它的很多情況,我們又在盛莊進(jìn)了300斤西瓜,帶了一部分去。讓他們了解到了西瓜的質(zhì)量,以及我們優(yōu)惠的價(jià)格,最終,在我跑的第四次,我給的價(jià)格比他原來(lái)那個(gè)供貨商便宜一角的情況下,廠(chǎng)里的劉經(jīng)理同意了,他們一天下需要500斤左右,這是我們談成的第一家。第二天,我們就把500多斤的水果送到了,在故意挑了一些毛病后,劉經(jīng)理終于算是接受了我們這個(gè)新貨源。在隨后的幾天里,我們?cè)绯窟M(jìn)貨,白天接著跑另外的幾個(gè)工廠(chǎng),最后我們拿到了三個(gè)廠(chǎng)里的進(jìn)貨,一天提供大約1800斤左右的水果。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇四
實(shí)踐時(shí)間:7月**日至8月**日
時(shí)間地點(diǎn):某某地區(qū)某某街道
實(shí)踐目的:通過(guò)具體的實(shí)踐工作來(lái)鍛煉自己,鍛煉自己的動(dòng)手能力,人際交往能力,協(xié)調(diào)能力以及了解這個(gè)社會(huì),為將來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)積攢一定的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)踐過(guò)程:回家后我并沒(méi)有直接參加工作,假期里,天氣非常熱,每天都悶得人喘不過(guò)氣來(lái),我先是跟幾個(gè)同學(xué)聚了聚,一起玩了幾天。到了7月22日,經(jīng)過(guò)與我爸媽的交流商議以后,我決定在這個(gè)暑假販賣(mài)水果來(lái)賣(mài)。距我家很近有一個(gè)工業(yè)園區(qū),那里集中建了很多工廠(chǎng),有陶瓷廠(chǎng),有化肥廠(chǎng),還有專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)建材的工廠(chǎng)。我打算向這些廠(chǎng)里賣(mài)水果,天氣太熱,工人們都又熱有又渴,一般為了提高生產(chǎn)效率,一些工廠(chǎng)有向工人們發(fā)放水果的先例,我想這應(yīng)該可以是一個(gè)銷(xiāo)路。
決定以后,我與我的一個(gè)同學(xué)一起進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,包括了各種水果在市面上的價(jià)格,以及供貨商們的價(jià)格質(zhì)量等。在貨源方面,我們比較了羅莊蒼山地區(qū)幾個(gè)比較大的水果市場(chǎng),最終我們選定了盛莊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為我們的貨源。第一,這里據(jù)我們村莊大概有30里路左右,比較近,運(yùn)輸費(fèi)用比較低。第二,盛莊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建了幾十年了,無(wú)論在種類(lèi),質(zhì)量,價(jià)格方面都比較合理。第三,我有一個(gè)鄰居也是做這一行的,他進(jìn)貨都是在這里進(jìn),我可以跟著他學(xué)習(xí)一下。一舉三得………找到了貨源,那么現(xiàn)在的問(wèn)題就是找銷(xiāo)路的問(wèn)題,在這個(gè)問(wèn)題上,有一個(gè)很大的問(wèn)題,那就是到底是先進(jìn)貨再找買(mǎi)家,還是先找買(mǎi)家在進(jìn)貨的問(wèn)題,為了這事,我們討論了很久,最后為了穩(wěn)妥起見(jiàn),我們決定先找好買(mǎi)家再進(jìn)貨。決定后,我們做了一些準(zhǔn)備,然后就是到工業(yè)園區(qū)一家一家的談。
據(jù)我的調(diào)查,這個(gè)工業(yè)園區(qū)有賈佳貝特,佳寶,華偉,雙森等十多家工廠(chǎng),大概有工人兩萬(wàn)人左右。這是一個(gè)很大的市場(chǎng),如果可以拿下的話(huà),這將非常棒。但是,我了解到在這么多廠(chǎng)里,只有三個(gè)公司有天熱時(shí)給工人們發(fā)水果去暑的先例,這是一個(gè)挑戰(zhàn)更是一個(gè)機(jī)遇。如果我可以說(shuō)服他們的話(huà),這將是很大的銷(xiāo)量。開(kāi)始的時(shí)候,非常不順利。在23日的時(shí)候,我先選擇了兩個(gè)工廠(chǎng),去和他們談,可是結(jié)果是第一個(gè)工廠(chǎng)采購(gòu)經(jīng)理不在,只有一個(gè)管這方面的一個(gè)主任在,當(dāng)我跟他談的時(shí)候,一上來(lái),我就碰了一個(gè)釘子,據(jù)他說(shuō)他們公司的水果采購(gòu)承包給了伙房(就是城里所謂的餐廳)老板,我說(shuō)了一堆好話(huà),我降價(jià)等都不行,第一個(gè)失敗了,我后來(lái)才知道,水果采購(gòu)實(shí)際上是他交給他的一個(gè)親戚了,郁悶。從這里我也知道了一個(gè)道理,調(diào)查清楚情況很重要?,F(xiàn)實(shí)跟理想是不一樣的。第二個(gè)工廠(chǎng)我沒(méi)有直接去,這次我通過(guò)跟工廠(chǎng)里的工人們聊天,了解了它的很多情況,我們又在盛莊進(jìn)了300斤西瓜,帶了一部分去。讓他們了解到了西瓜的質(zhì)量,以及我們優(yōu)惠的價(jià)格,最終,在我跑的第四次,我給的價(jià)格比他原來(lái)那個(gè)供貨商便宜一角的情況下,廠(chǎng)里的劉經(jīng)理同意了,他們一天下需要500斤左右,這是我們談成的第一家。第二天,我們就把500多斤的水果送到了,在故意挑了一些毛病后,劉經(jīng)理終于算是接受了我們這個(gè)新貨源。在隨后的幾天里,我們?cè)绯窟M(jìn)貨,白天接著跑另外的幾個(gè)工廠(chǎng),最后我們拿到了三個(gè)廠(chǎng)里的進(jìn)貨,一天提供大約1800斤左右的水果。
在那段日子里,我一般都是在三點(diǎn)左右起床,稍微洗刷一下,也不吃飯,開(kāi)上三輪車(chē)就去了盛莊,八點(diǎn)左右分送水果就可以完成,回到家再補(bǔ)上一覺(jué),真是過(guò)得昏天昏地,這種情況持續(xù)了16天。到了8月10日以后,我們那里下了兩天的雨,雨后天氣涼爽了起來(lái),而工廠(chǎng)的老板們也不再買(mǎi)水果分發(fā)給工人們了,而我的進(jìn)貨發(fā)貨生活也結(jié)束了。
經(jīng)過(guò)了這接近20天的經(jīng)歷,我學(xué)到了很多東西。
1、要善于溝通:碰到那些做生意太計(jì)較錢(qián)的人和那些比較固執(zhí)的人,真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們硬抗,要心平氣和的和他們解釋自己的意思,從你的貨物穩(wěn)定性,價(jià)格的優(yōu)惠性,以及服務(wù)的及時(shí)周密性上等去說(shuō)服他們。雖然不想承認(rèn),但是有的時(shí)候你給那些個(gè)人一些優(yōu)惠,真的很有用,他們說(shuō)上幾句你的好話(huà),對(duì)經(jīng)理主任最后的決定影響很大。所以說(shuō),有的時(shí)候在原則允許的情況下,可以適當(dāng)?shù)淖兺▓A滑一點(diǎn)。
2、要有耐心和熱情:在說(shuō)服別人的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓那些生意人感覺(jué)很舒心,說(shuō)實(shí)在的我們向他們廠(chǎng)里送貨,他們所花的那點(diǎn)錢(qián)他們真的不是很在乎,相對(duì)于他們的工廠(chǎng)來(lái)說(shuō),那點(diǎn)錢(qián)不值一提,我們要做的就是把他們不怎么在乎的那點(diǎn)錢(qián)賺到手里。這就需要你的耐心,你好的態(tài)度。俗語(yǔ)說(shuō):伸手不打笑臉人。這句話(huà)是很有道理的。大家都舒心了,什么也就好說(shuō)好談了。
3、要勤勞要抓緊機(jī)會(huì):有時(shí)候你覺(jué)得買(mǎi)一點(diǎn)也許沒(méi)事,但是真正等到出事了,你后悔就晚了,我們談成第一家之后,我們就想了一下,我們是把這些都談完了再給這家送貨,還是先把這家的貨給送好了,再去和其他工廠(chǎng)談的問(wèn)題。最后我的鄰居說(shuō)了一句話(huà):還是先送著這家吧,萬(wàn)一其他的談不成呢,有一家就算一家,既然談好了,就得盡快辦好,一般都喜歡辦事麻利的。前面他說(shuō)的我沒(méi)怎么聽(tīng),但是后面的一句話(huà)我聽(tīng)到心里了,“既然談好了,就得辦好,一般人都喜歡麻利的”。麻利在我們那方言里就是果斷,利索,勤快。是呀,沒(méi)有人不喜歡辦事勤快麻利的,說(shuō)好了,就得講誠(chéng)信,立刻去做。所以我們第二天就接著送貨去了,雖然他們找了一點(diǎn)毛病,但是看得出來(lái),他們心里還是很高興的。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,做事方面:要學(xué)會(huì)溝通,善于溝通。要待人熱情,做事有耐心。還有就是做事要勤勞,要學(xué)會(huì)抓住機(jī)會(huì)學(xué)會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢(qián)真的很不容易,什么事都是你付出多少,你才會(huì)有多少的收獲,也明白了工作的辛苦,每一份工作都是不容易的,不要太高估自己,能力是和努力掛鉤的。
社會(huì)實(shí)踐讓我看到了這個(gè)社會(huì)中的一些真實(shí)的一面,自己不會(huì)再像以前那么天真那么理想化,在社會(huì)實(shí)踐中也讓我開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干。他教會(huì)了我社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。他教會(huì)了我生活要樂(lè)觀(guān),對(duì)工作要有熱情,要時(shí)時(shí)刻刻抱有激情抱有好的心態(tài)。他教會(huì)了我有時(shí)候你可以稍微放松一下,但是工作就要有工作的樣子,做事就要百分百的投入,而且他教給我的最重要一件事就是:擺正你的位置,找到你的位置,并在那里發(fā)揮最大的能量。永遠(yuǎn)不要?dú)怵H,這個(gè)世界上總有一些事需要改變,相信自己,沒(méi)有什么不可以。
寒假賣(mài)水果社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮,深深明白現(xiàn)在的幸福生活來(lái)之不易,應(yīng)該好好珍惜。
各方面原因,我家開(kāi)了一水果檔口,一年下來(lái)都是父母一手經(jīng)營(yíng)。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。我還是決定幫父母分擔(dān)一些,做個(gè)售貨員,在每天的人潮高峰期,父母忙不過(guò)來(lái),我這個(gè)的二把手就有用武之地了。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)各種水果的價(jià)格不太熟悉,但我這么個(gè)大學(xué)生,這樣的小事當(dāng)然難不倒我了。不一會(huì)兒,便對(duì)各種水果的價(jià)格了如指掌。通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我和顧客還欠缺好的溝通,跟母親相比,我就顯的像個(gè)不懂事的孩子,大買(mǎi)賣(mài)都得讓她來(lái)搞定。
我從這個(gè)小的買(mǎi)賣(mài)中去感受大買(mǎi)賣(mài)。很多大學(xué)生都想去搞自主創(chuàng)業(yè)、自主創(chuàng)新,但是真正能成功的真的很少,認(rèn)為缺乏經(jīng)驗(yàn)是失敗的重要問(wèn)題之一。十幾天的實(shí)踐,我叢中體會(huì)到一個(gè)企業(yè),一個(gè)部門(mén),或一間商店,要在社會(huì)中立足必須要有:
一、顧客
所謂買(mǎi)賣(mài),就是有買(mǎi)有賣(mài),沒(méi)有顧客就無(wú)從談買(mǎi)賣(mài)。而到我家水
果店買(mǎi)水果的,有很大部分是認(rèn)識(shí)我媽的,不過(guò)也難怪,賣(mài)水果這么多年生意越做越大,熟客的關(guān)照是少不了的。所以說(shuō),做生意也要打穩(wěn)基礎(chǔ),不要東搬一下西搬一下,就一個(gè)字“穩(wěn)”。還有就是,顧客就是上帝這條不變的規(guī)律是誰(shuí)都要遵守的。
二、城府
就很簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),我經(jīng)常碰到這樣的情況,我跟人家作自我介紹的時(shí)候,說(shuō)是商學(xué)院大學(xué)生,喜歡開(kāi)玩笑的人會(huì)說(shuō),你個(gè)奸商,找對(duì)地方了。也就是經(jīng)常有人說(shuō)的,無(wú)奸不商。開(kāi)始我不懂,我賣(mài)水果就賣(mài)水果唄,實(shí)實(shí)在在,多少錢(qián)就多少錢(qián)。但是我錯(cuò)了,比如一個(gè)看上去好像挺有錢(qián)的老板,開(kāi)著奔馳小轎車(chē)匆匆忙忙過(guò)來(lái)買(mǎi)水果,蘋(píng)果4塊錢(qián)一斤,我還沒(méi)開(kāi)口,父親就開(kāi)口說(shuō)5塊錢(qián)一斤。有錢(qián)人就是有錢(qián)人,不說(shuō)二話(huà)匆匆忙忙買(mǎi)了兩箱蘋(píng)果便離開(kāi)。父親回過(guò)頭來(lái)跟我說(shuō),學(xué)著點(diǎn)小伙子,要學(xué)會(huì)看人叫價(jià)。如果是個(gè)看上去比較寒酸的,他要講價(jià)也可以在一定范圍內(nèi)允許。用不好聽(tīng)的話(huà)說(shuō)這是奸詐,但是用個(gè)好聽(tīng)的說(shuō)法就說(shuō)是大智慧,做生意需要這樣的大智慧。
三、信譽(yù)
這里所說(shuō)信譽(yù)跟上面“城府”并不是矛盾的部分。因?yàn)槊總€(gè)售貨中介一定會(huì)從中謀取利益,只是多少而言。這里說(shuō)的信譽(yù)指的是讓顧客不至于擔(dān)心害怕。像我家的這種經(jīng)營(yíng)買(mǎi)賣(mài),顧客經(jīng)常會(huì)擔(dān)心缺斤少兩,我家的水果檔是做長(zhǎng)期買(mǎi)賣(mài)的,不像一些“走鬼”今天這賣(mài)明天那賣(mài),所以要讓顧客知道我們的信譽(yù),不帶有半點(diǎn)虛假,這樣才能讓更多的顧客做“回頭客”,生意才會(huì)好。
四、辛勞
沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲。別以為賣(mài)水果是件輕松的事,走在大街上看那些水果檔的人很悠閑在賣(mài)水果,卻不知其中的辛酸。每天父親要5點(diǎn)多起床,在大寒冬的早晨去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,趕在早上七點(diǎn)多的時(shí)候回來(lái)。每天母親要一整天在那看著水果檔,無(wú)論風(fēng)吹日曬、雨雪暖寒,一年下來(lái)沒(méi)幾天假,我看著母親那一天一天老去的臉孔,不知多希望她回家多休息幾天。一分辛勞一分收獲,這個(gè)社會(huì),要賺點(diǎn)錢(qián)也不是件容易的事。做生意要有能吃苦耐勞精神。
十幾年的學(xué)子生活,將是我們把這么多年的所學(xué)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中,要?jiǎng)?chuàng)業(yè),要發(fā)展,還得先從細(xì)小的生活開(kāi)始學(xué)。社會(huì)的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,而創(chuàng)新需要以舊的東西為基礎(chǔ),要做一名有創(chuàng)新的大學(xué)生必須先學(xué)會(huì)從生活中感知社會(huì)。這么多天的實(shí)踐,我從中明白,我要?jiǎng)?chuàng)業(yè)讓父母過(guò)上好的生活遠(yuǎn)離這種勞累,把這些天學(xué)到的東西牢牢記住,并寫(xiě)入我人生的信條。
一個(gè)多月過(guò)去了,又到了回到學(xué)校的時(shí)候,在這些日子里的實(shí)踐讓我更加明確了自己在接下來(lái)的大學(xué)時(shí)光怎么分配,要學(xué)的東西還有那些,以提高自身的素質(zhì)。
這是一份社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,同時(shí)也是我社會(huì)實(shí)踐的一點(diǎn)心得體會(huì),希望可以給小弟弟妹妹們一點(diǎn)啟示。
[水果超市實(shí)踐報(bào)告]
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇五
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮,深深明白現(xiàn)在的幸福生活來(lái)之不易,應(yīng)該好好珍惜。
各方面原因,我家開(kāi)了一水果檔口,一年下來(lái)都是父母一手經(jīng)營(yíng)。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。我還是決定幫父母分擔(dān)一些,做個(gè)售貨員,在每天的人潮高峰期,父母忙不過(guò)來(lái),我這個(gè)的二把手就有用武之地了。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)各種水果的價(jià)格不太熟悉,但我這么個(gè)大學(xué)生,這樣的小事當(dāng)然難不倒我了。不一會(huì)兒,便對(duì)各種水果的價(jià)格了如指掌。通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我和顧客還欠缺好的溝通,跟母親相比,我就顯的像個(gè)不懂事的孩子,大買(mǎi)賣(mài)都得讓她來(lái)搞定。
我從這個(gè)小的買(mǎi)賣(mài)中去感受大買(mǎi)賣(mài)。很多大學(xué)生都想去搞自主創(chuàng)業(yè)、自主創(chuàng)新,但是真正能成功的真的很少,認(rèn)為缺乏經(jīng)驗(yàn)是失敗的重要問(wèn)題之一。十幾天的實(shí)踐,我叢中體會(huì)到一個(gè)企業(yè),一個(gè)部門(mén),或一間商店,要在社會(huì)中立足必須要有:
沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲。別以為賣(mài)水果是件輕松的事,走在大街上看那些水果檔的人很悠閑在賣(mài)水果,卻不知其中的辛酸。每天父親要5點(diǎn)多起床,在大寒冬的早晨去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,趕在早上七點(diǎn)多的'時(shí)候回來(lái)。每天母親要一整天在那看著水果檔,無(wú)論風(fēng)吹日曬、雨雪暖寒,一年下來(lái)沒(méi)幾天假,我看著母親那一天一天老去的臉孔,不知多希望她回家多休息幾天。一分辛勞一分收獲,這個(gè)社會(huì),要賺點(diǎn)錢(qián)也不是件容易的事。做生意要有能吃苦耐勞精神。
十幾年的學(xué)子生活,將是我們把這么多年的所學(xué)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中,要?jiǎng)?chuàng)業(yè),要發(fā)展,還得先從細(xì)小的生活開(kāi)始學(xué)。社會(huì)的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,而創(chuàng)新需要以舊的東西為基礎(chǔ),要做一名有創(chuàng)新的大學(xué)生必須先學(xué)會(huì)從生活中感知社會(huì)。這么多天的實(shí)踐,我從中明白,我要?jiǎng)?chuàng)業(yè)讓父母過(guò)上好的生活遠(yuǎn)離這種勞累,把這些天學(xué)到的東西牢牢記住,并寫(xiě)入我人生的信條。
一個(gè)多月過(guò)去了,又到了回到學(xué)校的時(shí)候,在這些日子里的實(shí)踐讓我更加明確了自己在接下來(lái)的大學(xué)時(shí)光怎么分配,要學(xué)的東西還有那些,以提高自身的素質(zhì)。
這是一份社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,同時(shí)也是我社會(huì)實(shí)踐的一點(diǎn),希望可以給小弟弟妹妹們一點(diǎn)啟示。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇六
實(shí)踐目的:通過(guò)具體的實(shí)踐工作來(lái)鍛煉自己,鍛煉自己的動(dòng)手能力,人際交往能力,協(xié)調(diào)能力以及了解這個(gè)社會(huì),為將來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)積攢一定的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)踐過(guò)程:回家后我并沒(méi)有直接參加工作,假期里,天氣非常熱,每天都悶得人喘不過(guò)氣來(lái),我先是跟幾個(gè)同學(xué)聚了聚,一起玩了幾天。到了7月22日,經(jīng)過(guò)與我爸媽的交流商議以后,我決定在這個(gè)暑假販賣(mài)水果來(lái)賣(mài)。距我家很近有一個(gè)工業(yè)園區(qū),那里集中建了很多工廠(chǎng),有陶瓷廠(chǎng),有化肥廠(chǎng),還有專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)建材的工廠(chǎng)。我打算向這些廠(chǎng)里賣(mài)水果,天氣太熱,工人們都又熱有又渴,一般為了提高生產(chǎn)效率,一些工廠(chǎng)有向工人們發(fā)放水果的先例,我想這應(yīng)該可以是一個(gè)銷(xiāo)路。
決定以后,我與我的一個(gè)同學(xué)一起進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,包括了各種水果在市面上的價(jià)格,以及供貨商們的價(jià)格質(zhì)量等。在貨源方面,我們比較了羅莊蒼山地區(qū)幾個(gè)比較大的水果市場(chǎng),最終我們選定了盛莊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為我們的貨源。第一,這里據(jù)我們村莊大概有30里路左右,比較近,運(yùn)輸費(fèi)用比較低。第二,盛莊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建了幾十年了,無(wú)論在種類(lèi),質(zhì)量,價(jià)格方面都比較合理。第三,我有一個(gè)鄰居也是做這一行的,他進(jìn)貨都是在這里進(jìn),我可以跟著他學(xué)習(xí)一下。一舉三得找到了貨源,那么現(xiàn)在的問(wèn)題就是找銷(xiāo)路的問(wèn)題,在這個(gè)問(wèn)題上,有一個(gè)很大的問(wèn)題,那就是到底是先進(jìn)貨再找買(mǎi)家,還是先找買(mǎi)家在進(jìn)貨的問(wèn)題,為了這事,我們討論了很久,最后為了穩(wěn)妥起見(jiàn),我們決定先找好買(mǎi)家再進(jìn)貨。決定后,我們做了一些準(zhǔn)備,然后就是到工業(yè)園區(qū)一家一家的談。
據(jù)我的調(diào)查,這個(gè)工業(yè)園區(qū)有賈佳貝特,佳寶,華偉,雙森等十多家工廠(chǎng),大概有工人兩萬(wàn)人左右。大學(xué)生“暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”-販賣(mài)水果大學(xué)生“暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”-販賣(mài)水果。這是一個(gè)很大的市場(chǎng),如果可以拿下的話(huà),這將非常棒。但是,我了解到在這么多廠(chǎng)里,只有三個(gè)公司有天熱時(shí)給工人們發(fā)水果去暑的先例,這是一個(gè)挑戰(zhàn)更是一個(gè)機(jī)遇。如果我可以說(shuō)服他們的話(huà),這將是很大的銷(xiāo)量。開(kāi)始的時(shí)候,非常不順利。在23日的時(shí)候,我先選擇了兩個(gè)工廠(chǎng),去和他們談,可是結(jié)果是第一個(gè)工廠(chǎng)采購(gòu)經(jīng)理不在,只有一個(gè)管這方面的一個(gè)主任在,當(dāng)我跟他談的時(shí)候,一上來(lái),我就碰了一個(gè)釘子,據(jù)他說(shuō)他們公司的水果采購(gòu)承包給了伙房(就是城里所謂的餐廳)老板,我說(shuō)了一堆好話(huà),我降價(jià)等都不行,第一個(gè)失敗了,我后來(lái)才知道,水果采購(gòu)實(shí)際上是他交給他的一個(gè)親戚了,郁悶。從這里我也知道了一個(gè)道理,調(diào)查清楚情況很重要?,F(xiàn)實(shí)跟理想是不一樣的。第二個(gè)工廠(chǎng)我沒(méi)有直接去,這次我通過(guò)跟工廠(chǎng)里的工人們聊天,了解了它的很多情況,我們又在盛莊進(jìn)了300斤西瓜,帶了一部分去。讓他們了解到了西瓜的質(zhì)量,以及我們優(yōu)惠的價(jià)格,最終,在我跑的第四次,我給的價(jià)格比他原來(lái)那個(gè)供貨商便宜一角的情況下,廠(chǎng)里的劉經(jīng)理同意了,他們一天下需要500斤左右,這是我們談成的第一家。第二天,我們就把500多斤的水果送到了,在故意挑了一些毛病后,劉經(jīng)理終于算是接受了我們這個(gè)新貨源。在隨后的幾天里,我們?cè)绯窟M(jìn)貨,白天接著跑另外的幾個(gè)工廠(chǎng),最后我們拿到了三個(gè)廠(chǎng)里的進(jìn)貨,一天提供大約1800斤左右的水果。
在那段日子里,我一般都是在三點(diǎn)左右起床,稍微洗刷一下也不吃飯,開(kāi)上三輪車(chē)就去了盛莊,八點(diǎn)左右分送水果就可以完成,回到家再補(bǔ)上一覺(jué),真是過(guò)得昏天昏地,這種情況持續(xù)了16天。到了8月10日以后,我們那里下了兩天的雨,雨后天氣涼爽了起來(lái),而工廠(chǎng)的老板們也不再買(mǎi)水果分發(fā)給工人們了,而我的進(jìn)貨發(fā)貨生活也結(jié)束了。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇七
今天早上,我還在床上做著甜美的夢(mèng)。忽然被一陣叫賣(mài)聲給吵醒了。我隱約聽(tīng)到樓下的叫賣(mài)聲:“賣(mài)桔子啦!賣(mài)桔子啦!”我迷迷糊糊的起身看了一下鬧鐘,都7點(diǎn)半了,也是時(shí)候起床了。
于是,我穿好衣服,打開(kāi)窗戶(hù)。往外一看,原來(lái)外面下著雨,雖然只是蒙蒙細(xì)雨,但地面已經(jīng)都被打濕了。我放眼一看,原來(lái)就在我家樓下對(duì)面的陽(yáng)臺(tái)下,停著一輛電瓶三輪車(chē),車(chē)上裝著滿(mǎn)滿(mǎn)的一車(chē)的桔子,似乎都沒(méi)有人來(lái)買(mǎi)過(guò)。而那個(gè)白發(fā)蒼蒼的老爺爺則躲在陽(yáng)臺(tái)下面避避雨。我看了好一會(huì)兒,都沒(méi)有人來(lái)買(mǎi)他的桔子。我看著老爺爺一副愁眉苦臉的樣子,感到一陣酸楚涌上心頭。于是,我決定去買(mǎi)些桔子,我從儲(chǔ)蓄罐里拿了一些我的零用錢(qián),就飛快地沖下樓。來(lái)到了老爺爺跟前,說(shuō):“老爺爺,給我買(mǎi)兩斤桔子?!崩蠣敔斠豢?,生意來(lái)了,嘴角露出了一絲笑容。我買(mǎi)完后,隨手剝了一個(gè)。?。『锰鸬慕圩印S谑?,我也吆喝著:“快來(lái)買(mǎi)呀!又甜又便宜的桔子,大家快來(lái)買(mǎi)呀!”不一會(huì)兒,就有很多人來(lái)買(mǎi)桔子了。大家都挑選著。老爺爺也樂(lè)開(kāi)了懷。不一會(huì)兒,桔子都快賣(mài)完了。而老爺爺?shù)囊路脖挥炅軡窳?。但他仍然很開(kāi)心。我看到老爺爺?shù)男θ荩乙埠芨吲d。
我突然想到:原來(lái),掙錢(qián)是那么的不容易呀!我以后應(yīng)該節(jié)約用錢(qián),要把錢(qián)用到刀刃上。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇八
通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營(yíng)銷(xiāo)渠道管理,數(shù)據(jù)庫(kù),物流,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專(zhuān)業(yè)能力和技巧。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年*月*日——20xx年*月*日。
實(shí)習(xí)單位:
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)。
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):
收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類(lèi)、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容。
實(shí)習(xí)具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長(zhǎng),相對(duì)成熟期三階段。
第一個(gè)階段,學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無(wú)線(xiàn)終端速錄機(jī))和無(wú)線(xiàn)電子磅稱(chēng)的使用,殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段,成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對(duì)制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段,相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對(duì)我比較信賴(lài),可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
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水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇九
媽媽總是說(shuō):“你呀!是在蜜罐里長(zhǎng)大的?!蔽衣?tīng)了心里非常不服氣。于是,我趁著國(guó)慶節(jié)放七天長(zhǎng)假,去荷花菜市場(chǎng)鍛煉鍛煉。
一個(gè)上午特別忙,爸爸和阿姨忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),我便給他們打打下手,拿拿塑料袋,找找錢(qián)什么的,但從來(lái)沒(méi)有自己親手試過(guò)。
中午,整個(gè)菜市場(chǎng)人少的可憐,只有寥寥無(wú)幾的人在晃悠晃悠。爸爸見(jiàn)人少,便對(duì)我說(shuō):“我有事要去送一趟貨,你在這里好好看攤?!闭f(shuō)完,便去送貨了,阿姨也趕著回家吃飯。只有我一個(gè)人再攤位上,我的心里一陣狂喜,我終于可以親自來(lái)體驗(yàn)一下賣(mài)水果的感覺(jué)了。
“這西瓜多少錢(qián)一斤?”一位中年婦女的聲音把我驚醒,我抬頭一看,是一位顧客呀!急忙起身。我擠出一絲笑容,甜甜的說(shuō):“一塊四?!薄斑@么貴!”那位中年婦女喃喃的說(shuō):“好吧!給我挑一個(gè)西瓜?!卑パ?!我……根本就對(duì)挑西瓜一竅不通??!萬(wàn)一挑一個(gè)白瓜,豈不是自找麻煩。我不好意思的說(shuō):“我不會(huì)挑瓜?!薄安粫?huì)挑——”她拉長(zhǎng)了聲音,“那——,算了,我不賣(mài)了。”說(shuō)完,她便揚(yáng)長(zhǎng)而去。唉!第一樁生意就失敗了,我有些灰心了。
迎面望去,是一對(duì)戀人,朝水果攤東張張西望望,看樣子是來(lái)賣(mài)水果的,我立刻迎了上去,“叔叔阿姨,買(mǎi)點(diǎn)什么東西呀?”“這香蕉多少錢(qián)一斤?”那位叔叔問(wèn)道?!耙粔K八?!蔽移炔患按幕卮稹D悄械牡皖^詢(xún)問(wèn)了一下女的,便拿起一掛香蕉。看起來(lái),他還嫌多,準(zhǔn)是要切開(kāi)了。我馬上遞過(guò)去一把水果刀,他輕輕地割下半掛來(lái),又遞給我。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇十
時(shí)光荏苒,時(shí)間飛逝。短暫的實(shí)習(xí)期在不知不覺(jué)中已然結(jié)束,經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)讓我收獲很多,也促使我成長(zhǎng)。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。
實(shí)習(xí)工作是參與娃哈哈新產(chǎn)品的銷(xiāo)售及宣傳,主要負(fù)責(zé)x市xx六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),銷(xiāo)售對(duì)象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為,估計(jì)當(dāng)日銷(xiāo)售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車(chē),驅(qū)車(chē)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售工作。銷(xiāo)售工作的內(nèi)容為:向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn),和店主相對(duì)注重的價(jià)差(售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)之差),再盡力說(shuō)服店主購(gòu)進(jìn)新產(chǎn)品銷(xiāo)售;倘若店主同意購(gòu)進(jìn),則需書(shū)寫(xiě)銷(xiāo)售清單包括產(chǎn)品品種,各產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)及各單品總金額,并將所購(gòu)產(chǎn)品選擇合適的位置陳列,最后清點(diǎn)并核對(duì)店主支付的銷(xiāo)售金額;若不同意,則努力讓店主對(duì)新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí),便于自己下次銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行。
1、商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在銷(xiāo)售工作中,知己,站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處,產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處,新產(chǎn)品價(jià)格的公正公道之處;知彼(店主及消費(fèi)者),單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿(mǎn)足店主,店主的銷(xiāo)售量情況,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力及消費(fèi)需求。
2、做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程。因此銷(xiāo)售人員需具備良好的溝通能力,如何從容淡定的面對(duì)各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶(hù),使對(duì)方有興趣傾聽(tīng),先接受銷(xiāo)售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,是一項(xiàng)很專(zhuān)業(yè)的技巧。
3、確認(rèn)客戶(hù)問(wèn)題,并且重復(fù)回答客戶(hù)疑問(wèn)。這點(diǎn)在與客戶(hù)溝通攀談中易于打消其顧慮,進(jìn)而容易接受銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售產(chǎn)品。
4、副食品代理行業(yè)的簡(jiǎn)單分。
析;各代理商銷(xiāo)量的主要來(lái)源于重大節(jié)日,如春節(jié),端午,中秋等,親朋好友走家串戶(hù)攜帶禮品,整袋(旺旺袋裝品)和小箱(金典,真果粒等)的知名品牌商品容易受到消費(fèi)者的追捧。隨著科技的發(fā)展,演變出來(lái)的消費(fèi)品種也越來(lái)越多,商品琳瑯滿(mǎn)目,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。代理商的成功往往需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持,因?yàn)橄M(fèi)者接受產(chǎn)品的過(guò)程是漫長(zhǎng)的。產(chǎn)品的質(zhì)量及價(jià)格定位是決定能否暢銷(xiāo)的關(guān)鍵因素,還有生產(chǎn)企業(yè)做市場(chǎng)能力和產(chǎn)品的宣傳等。由此可見(jiàn),代理商很多時(shí)候是被動(dòng)的,受制于生產(chǎn)商。代理商別稱(chēng)“高價(jià)的搬運(yùn)工”代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運(yùn)到消費(fèi)者手上,賺取相對(duì)高價(jià)的搬運(yùn)費(fèi)。當(dāng)然這個(gè)“搬運(yùn)”附加銷(xiāo)售成分,畢竟代理商的銷(xiāo)售對(duì)象是各終端商鋪店主。
實(shí)習(xí)期間日復(fù)一日的銷(xiāo)售工作,從陌生無(wú)從下手到掌握銷(xiāo)售技巧,習(xí)慣適應(yīng)銷(xiāo)售工作的過(guò)程中。使我明白選擇了就得學(xué)會(huì)面對(duì),而面對(duì)僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環(huán)境中,少不了的是舉足無(wú)措處處碰壁,此時(shí)不應(yīng)該消極逃避,應(yīng)用積極的態(tài)度去接受并解決困難,從而獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)是一把利器,是所向披靡能從容解決問(wèn)題的法寶,是每一個(gè)人最應(yīng)該向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用最短的時(shí)間適應(yīng)每一種新環(huán)境。勇敢的面對(duì),積極的態(tài)度,寶貴的經(jīng)驗(yàn)僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個(gè)方面。而要在新環(huán)境里取得成功,則需時(shí)刻分析了解環(huán)境的變化,研究與選擇合適的改變方式;環(huán)境在改變,變化的世界,而不變的是原則,問(wèn)題和困難是普遍存在的,而他們的解決之道永遠(yuǎn)都建立在普遍,永恒,不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認(rèn)為是不抱怨,寬容,和諧,誠(chéng)實(shí),滿(mǎn)足,內(nèi)方外圓的為人處世之道。機(jī)會(huì)和運(yùn)氣我不認(rèn)為是上帝的贈(zèng)予,就像天上不會(huì)掉餡餅,即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下,你還得愿意撿起來(lái)才可能是你的。所以每一個(gè)人最應(yīng)該完善的是自己。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇十一
新春伊始,我迎來(lái)了我大學(xué)生活的寒假,第一感覺(jué)就是這次的寒假好長(zhǎng),呆的好閑。足足兩個(gè)月的寒假生活真的應(yīng)該去好好實(shí)踐報(bào)告一下,了解一下社會(huì),提前對(duì)社會(huì)有個(gè)必要的認(rèn)知,這樣以后畢業(yè)才能夠更好的進(jìn)入社會(huì),融入社會(huì)。
由于上學(xué)期周末回家把錢(qián)包丟了,身份證等證件全部丟失,學(xué)校戶(hù)籍還沒(méi)弄好,所以我無(wú)法去自己找一份工作干,就在陽(yáng)光購(gòu)物廣場(chǎng)付一樓e百分學(xué)習(xí)機(jī)柜臺(tái)幫忙,柜臺(tái)是二叔家的在渭南地區(qū)眾多柜臺(tái)中的一個(gè),平常有兩個(gè)營(yíng)業(yè)員,實(shí)行兩班倒,現(xiàn)在由于春節(jié)期間也比較忙,自己在家呆著也沒(méi)事,就跑去了,說(shuō)起來(lái)是去站柜臺(tái),由于是親戚,所以對(duì)我來(lái)說(shuō)還是相當(dāng)隨意,平常正常上下班時(shí)間有兩個(gè)營(yíng)業(yè)員,基本就是一覺(jué)睡到自然醒,上午一般商場(chǎng)顧客不是很多,我也就幾乎從沒(méi)去過(guò),就是中午1點(diǎn)過(guò)去,呆到下午四五點(diǎn)左右就走了,即使在柜臺(tái),我也很隨意,除非人特別多,去幫著銷(xiāo)售,其他時(shí)候都是坐在電腦前,幫著往學(xué)習(xí)機(jī)里下載資料,再就是聊天了。所以嚴(yán)格上說(shuō)還算不上站柜臺(tái)。但是在年前這幾天在柜臺(tái)的銷(xiāo)售及整理這幾年來(lái)的銷(xiāo)售記錄,還是對(duì)學(xué)習(xí)機(jī)市場(chǎng)有了一定的了解。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇十二
我們眼下的社會(huì),報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛,寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編整理的暑假水果店兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一年一度的暑假又來(lái)臨了,暑假是大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的最佳時(shí)期,很多同學(xué)選擇做兼職。大學(xué)生做兼職,目的無(wú)非兩種,一是自己賺錢(qián),為家里減輕負(fù)擔(dān);二是通過(guò)實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn),豐富閱歷。我是屬于兩者兼?zhèn)涞哪且环N。通過(guò)朋友介紹,我在一家水果店打工。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,感想良多。
本以為在水果店工作,只是收收錢(qián)、找零錢(qián)就可以了,其實(shí)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。一大早開(kāi)店,把舊貨拿下來(lái),換上新貨,或者減價(jià)平賣(mài)。忙完后就開(kāi)始賣(mài)東西了。人淡的時(shí)候,比如中午沒(méi)什么人逛街,也不能好好休息一下,要把凌亂的水果擺放好、賣(mài)少了的水果要添上、要整理一下水果,比如把壞掉的剪掉、因?yàn)樘鞖獗容^熱,要及時(shí)給水果噴一下水、還要隨時(shí)留意哪種水果賣(mài)得不好,然后及時(shí)向老板反映,適當(dāng)降價(jià)……一整天下來(lái),整個(gè)人像虛脫了一樣。
要經(jīng)營(yíng)好一家水果店,真的不容易。我覺(jué)得重要的因素有四點(diǎn):位置、進(jìn)貨、店面、服務(wù)態(tài)度。
位置。選擇開(kāi)店的位置,對(duì)于一個(gè)水果店而言,至關(guān)重要。一般都是在人流比較多的地方。我發(fā)現(xiàn)在醫(yī)院附近有很多水果專(zhuān)賣(mài)店,而且規(guī)模較大,主要經(jīng)營(yíng)進(jìn)口水果;而在居民小區(qū)附近,也是水果店集中的地方。像我在打工的水果店選在市場(chǎng),這里每天都有很多人來(lái)買(mǎi)菜,人來(lái)人往,生意特別紅火。
進(jìn)貨。現(xiàn)在水果生意利潤(rùn)很薄,毛利大約20%。如果經(jīng)驗(yàn)不足,進(jìn)的水果損耗較大,很可能一分錢(qián)都賺不到。各種水果當(dāng)中,蘋(píng)果、橙子等普通水果的利潤(rùn)較薄,而芒果、葡萄、桃子等時(shí)令水果就較有賺頭。進(jìn)貨的時(shí)候,特別要注意品種搭配,普通的水果大約要進(jìn)70%,時(shí)令水果進(jìn)30%?,F(xiàn)在是暑假,大熱天,西瓜,尤其是冰凍過(guò)的西瓜,是人們解渴的最佳選擇,特受人們的青睞。所以,進(jìn)貨時(shí),西瓜就要多進(jìn)一點(diǎn)。進(jìn)貨時(shí)特別考驗(yàn)進(jìn)貨者的眼光。在進(jìn)蘆柑時(shí),只靠品嘗是沒(méi)什么用的,識(shí)貨的人能看出蘆柑水分足不足,甜不甜,里面的核多不多;而香蕉則是靠觀(guān)察外表了,主要是看其外表有沒(méi)有壓傷。進(jìn)貨的時(shí)候,掌些竅門(mén)就是賺錢(qián)的關(guān)鍵。這是我們老板告訴我的秘訣。
店面。店面的布置、水果的擺設(shè)是一家店的形象,所以非常講究。對(duì)于這一方面,我們老板娘就非常有一套,讓我佩服得五體投地。她把不同檔次的水果分開(kāi),高檔一點(diǎn)的',例如把提子、櫻桃擺在一起,普通的例如蘋(píng)果、梨、香蕉擺在一起,她還搞了個(gè)特價(jià)區(qū)。她把每一樣水果都擺放得很整齊,很有層次感,而且顏色也搭配得非常合適,讓人覺(jué)得特舒服,好像那不是水果,而是一件藝術(shù)品。這吸引了很多顧客,我想,這也是這里生意紅火的首要原因吧。
服務(wù)態(tài)度。我想,這是四個(gè)要素中最重要的一項(xiàng)。在當(dāng)今社會(huì),大到公司、企業(yè),小到小店、攤檔,都講究服務(wù)態(tài)。我們對(duì)顧客的態(tài)度應(yīng)該是怎樣的呢?總的來(lái)說(shuō),應(yīng)該表現(xiàn)為:主動(dòng)熱情、耐心周到、文明禮貌、尊重顧客。俗話(huà)說(shuō):顧客就是上帝。當(dāng)顧客一來(lái)到,就要為他服務(wù)。幫他那袋子,介紹一下這類(lèi)水果,有時(shí)候他會(huì)問(wèn)你:這類(lèi)水果是進(jìn)口的,還是國(guó)產(chǎn)的;是哪個(gè)地方產(chǎn)的;是不是符合季節(jié),有時(shí)候他還會(huì)讓你幫他挑,所以你對(duì)這方面必須要有一定的了解。剛開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)這些都不太了解,所以常常碰壁。不過(guò),慢慢地也就上手了。對(duì)顧客一定要熱情,只有這樣,他們才樂(lè)意買(mǎi)你的東西。熱情,不僅可以吸引新顧客,還可以吸引老顧客。別看是一家小小的水果店,在一個(gè)市場(chǎng)里面,像這樣的水果檔口還很多,所以競(jìng)爭(zhēng)非常大,如果不把握住顧客,就會(huì)把利益拱手讓給別人。只有熱情才能牢牢地套住顧客。對(duì)顧客還要有耐心。有些顧客會(huì)問(wèn)你很多問(wèn)題,有些顧客挑水果會(huì)挑很久,這個(gè)時(shí)候,一般人都會(huì)厭煩,但你也不能顯得不耐煩,更不能生氣,你要耐心地為他服務(wù),直到滿(mǎn)足他的要求。還有一點(diǎn),就是不管怎樣,都要對(duì)顧客微笑。還有一句俗話(huà):顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的。記得有一次,老板叫我收錢(qián),因?yàn)樘?,我以為是幫他稱(chēng)東西,結(jié)果弄錯(cuò)價(jià)錢(qián)了,那位顧客很生氣,說(shuō)我騙他,還說(shuō)我貪小便宜。當(dāng)時(shí)我很生氣,覺(jué)得很委屈,要是以前,我早就和他爭(zhēng)論了,但是這次我沒(méi)有。我忍著,心平氣和地向他解釋?zhuān)詈蟛沤鉀Q這件事。雖然是受了委屈,但我還是覺(jué)得高興。我想,如果當(dāng)時(shí)我和那位顧客吵起來(lái),不僅會(huì)氣跑一個(gè)顧客,還會(huì)破壞其他顧客對(duì)我們的看法吧。微笑是表現(xiàn)熱情的最好方式,微笑著完成顧客的每次購(gòu)物需求,不僅僅滿(mǎn)足顧客物質(zhì)的需求,同時(shí)也滿(mǎn)足顧客精神上的需求。
一間小小的水果店也需要這么高的要求,更不用說(shuō)其他行業(yè)了。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,我真的學(xué)會(huì)了很多東西。見(jiàn)識(shí)了很多人,也見(jiàn)識(shí)了很多事情,讓我感觸很深,可以說(shuō)給我的人生上了一次很深刻的課,也改變了我對(duì)很多事情的看法。我想我知道自己以后的路應(yīng)該怎樣走了。我想我以后要多些參加不同的社會(huì)實(shí)踐,積累更多的經(jīng)驗(yàn),為我以后的出路做好準(zhǔn)備。
作為學(xué)生,兼職是我們的副業(yè),學(xué)習(xí)才是我們的主要任務(wù),所以,我們還是應(yīng)該把精力主要放在學(xué)習(xí)上。做兼職也是一種很好的鍛煉,它不僅可以解決我們的財(cái)務(wù)問(wèn)題,還可以讓我們積累經(jīng)驗(yàn),豐富閱歷。但我們不能因做兼職而影響了學(xué)習(xí),否則會(huì)得不償失。所以,我們要合理安排時(shí)間,既可以讀好書(shū),也可以賺到錢(qián),這才是一個(gè)大學(xué)生的真正生活。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇十三
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。
在服務(wù)這一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,我的總體表現(xiàn)自己認(rèn)為還不錯(cuò)的。但是可能是因?yàn)闆](méi)有這方面的經(jīng)歷吧,有點(diǎn)沉不住氣,太過(guò)于意氣用事了。有一次,一位顧客來(lái)我們店買(mǎi)水果,開(kāi)了一箱又一箱的水果來(lái)看,經(jīng)過(guò)了10多分鐘的查看之后,終于決定要買(mǎi)5箱時(shí),則問(wèn)價(jià)格,由于她嫌我們開(kāi)價(jià)比較貴,一直都在那里跟我們砍價(jià),說(shuō)我們的水果多么的不好什么之類(lèi)的,而且還有很多不文明的用語(yǔ),聽(tīng)到這里,我就開(kāi)始極為的不滿(mǎn)意了,然后就吼了句:你想要就要,不想要就走!最后她就走了。
在傍晚下班時(shí),老板就批評(píng)我,說(shuō)我今天的行為是不對(duì)的。他說(shuō):"目前職場(chǎng)很流行的一句話(huà)"細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切",如何去服務(wù)好我們的顧客,是一件不僅除了老板要去思考的問(wèn)題,對(duì)我們每一位服務(wù)人員來(lái)說(shuō),更應(yīng)該去好好斟酌。我們工作的薪水來(lái)自哪里?答案是:顧客。顧客是我們的衣食父母,顧客是上帝,一個(gè)企業(yè)、組織要生存發(fā)展,員工的勞動(dòng)報(bào)酬,都是來(lái)自顧客的消費(fèi)和支持,我們還有什么理由不好好為我們的顧客服務(wù)呢?"
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。據(jù)老板介紹,今年店里面的很多水果都是去年所沒(méi)有的,比如:百香果、火龍果等等?,F(xiàn)在的生活水平提高了,消費(fèi)水平有也會(huì)提高,所以今年去進(jìn)了很多比較高級(jí)的水果(但說(shuō)實(shí)話(huà),水果還是那些跟往年一樣的水果,唯一不過(guò)的就是在包裝方面更顯得有高貴)。今年跟去年最大的不同點(diǎn),就是新世紀(jì)公司經(jīng)過(guò)多次的溝通聯(lián)系,終于得到了與本縣各個(gè)政企單位的合作機(jī)會(huì),公司與各個(gè)單位簽署合同,然后印發(fā)了很多水果票,通過(guò)單位來(lái)發(fā)放到員工手中,從而員工可以帶著水果票到新世紀(jì)公司所屬的各個(gè)水果店里面去消費(fèi)。雖然發(fā)放水果票這個(gè)點(diǎn)子并不是老板所想出來(lái)的`,但是本店也受益了(我們店是在新世紀(jì)公司所屬的新世紀(jì)綜合市場(chǎng)里面)。向各個(gè)單位發(fā)放水果票這也是一種創(chuàng)新。
今年我們店的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿(mǎn)意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的事情,誠(chéng)信,我的理解是人對(duì)人的誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我們老板他就是這樣的一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待人誠(chéng)實(shí),辦事周到,所以他得到了很好的人緣,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功的重要一點(diǎn)。
雖然店里的生意還不錯(cuò),但它的背后是老板辛勤的勞動(dòng)所獲得的。我們老板幾乎是每天凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘起床,然后出發(fā)到隔壁荔浦縣去進(jìn)貨,到早上7點(diǎn)多鐘回來(lái),就開(kāi)始開(kāi)店門(mén),迎接第一批顧客(他們都是一些小商販,我所兼職的店也是搞批發(fā)的),然后就一直到晚上8點(diǎn)時(shí)才關(guān)門(mén)。剛開(kāi)始不明白為什么老板要每天都去進(jìn)貨,而不是一次進(jìn)很多,這樣就不用那么辛苦了。后來(lái)才知道,每天去進(jìn)貨,那么店里所出售的水果就可以是最新鮮的,比如像沙糖桔、芒果、大青棗之類(lèi)的水果隔天就不怎么好吃了。
通過(guò)了一個(gè)月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更加清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格的要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,將來(lái)回報(bào)自己的父母,回報(bào)一切關(guān)心自己的人。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇十四
1、更快的適應(yīng)社會(huì),增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷(xiāo)售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流。
2、了解一汽轎車(chē)的各種品牌,價(jià)格,性能。
3、了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。
4、通過(guò)實(shí)踐加深我們對(duì)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)熱情。
xx年7月20日——8月20日。
:煙臺(tái)一汽奔騰銷(xiāo)售。
:銷(xiāo)售部維修部財(cái)務(wù)部綜合辦公室。
1、掌握北京現(xiàn)代的銷(xiāo)售流程。
2、與銷(xiāo)售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷(xiāo)售技巧。
4、更好的了解汽車(chē)各方面的信息,對(duì)各種車(chē)型進(jìn)行比較。
5、真正了解“4s店”的含義。
1、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶(hù)交流。目光交流的同時(shí),銷(xiāo)售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶(hù)分別握手,之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。
2、咨詢(xún):咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶(hù)購(gòu)車(chē)的準(zhǔn)確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn),并認(rèn)真傾聽(tīng),以了解客戶(hù)的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶(hù)查閱。
3、車(chē)輛介紹:在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的情況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4、試乘試駕:在試車(chē)過(guò)程中,應(yīng)讓客戶(hù)集中精神對(duì)車(chē)進(jìn)行體驗(yàn),避免多說(shuō)話(huà),讓客戶(hù)集中精神獲得對(duì)車(chē)輛的第一體驗(yàn)和感受。
5、報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷(xiāo)售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷(xiāo)售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷(xiāo)售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7、交車(chē):要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對(duì)車(chē)進(jìn)行清洗,車(chē)身要保持干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車(chē)出售以后,要經(jīng)常回訪(fǎng)一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車(chē)的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
短短的一個(gè)月的實(shí)踐期過(guò)去了,而我在煙臺(tái)恒邦一汽轎車(chē)銷(xiāo)售店實(shí)踐的這一個(gè)月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿(mǎn)懷信念,我相信:既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就開(kāi)始了以后的工作。
店里的那些人都特別好接觸,有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑,但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué),尤其是一些比較逗得人,總讓我們?cè)谝恍灥墓ぷ髦薪饷摮鰜?lái)。
他們經(jīng)常對(duì)我說(shuō):要想賣(mài)好車(chē),就必須先學(xué)會(huì)擦車(chē)。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作,時(shí)間長(zhǎng)了,我車(chē)擦的越來(lái)越好,越來(lái)越干凈。
有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無(wú)際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,到處的亂撞,對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),不知道從那里入手,看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒(méi)什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷(xiāo)售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭(zhēng)取早日成“佛”,看他們?cè)谀抢锱c顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說(shuō)的話(huà)記在心里了。在某種情況下,語(yǔ)言也是一種障礙,有些顧客在看車(chē)的時(shí)候講的全是他們那里的方言,有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀,會(huì)的多了,就會(huì)什么也不怕,誰(shuí)都別想難住你。
就在實(shí)踐的最后一天,我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì),我拿著鑰匙帶顧客到車(chē)庫(kù)看他想要的一汽奔騰,到了那里,我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹,就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了,我感覺(jué)自己答的還不錯(cuò),忽悠那些對(duì)于汽車(chē)不在行的那些人還是可以的。
一個(gè)月的實(shí)踐過(guò)完了,現(xiàn)在回想起來(lái)還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識(shí),也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷(xiāo)售技巧,并且能夠把車(chē)賣(mài)出去。
水果拼盤(pán)實(shí)踐報(bào)告篇十五
時(shí)光荏苒,時(shí)間飛逝。短暫的實(shí)習(xí)期在不知不覺(jué)中已然結(jié)束,經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)讓我收獲很多,也促使我成長(zhǎng)。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。
二實(shí)習(xí)總結(jié)。
實(shí)習(xí)工作是參與娃哈哈新產(chǎn)品的銷(xiāo)售及宣傳,主要負(fù)責(zé)xx市xxxx六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),銷(xiāo)售對(duì)象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為,估計(jì)當(dāng)日銷(xiāo)售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車(chē),驅(qū)車(chē)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售工作。銷(xiāo)售工作的內(nèi)容為:向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn),和店主相對(duì)注重的價(jià)差(售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)之差),再盡力說(shuō)服店主購(gòu)進(jìn)新產(chǎn)品銷(xiāo)售;倘若店主同意購(gòu)進(jìn),則需書(shū)寫(xiě)銷(xiāo)售清單包括產(chǎn)品品種,各產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)及各單品總金額,并將所購(gòu)產(chǎn)品選擇合適的位置陳列,最后清點(diǎn)并核對(duì)店主支付的銷(xiāo)售金額;若不同意,則努力讓店主對(duì)新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí),便于自己下次銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行。
1.商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在銷(xiāo)售工作中,知己,站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處,產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處,新產(chǎn)品價(jià)格的公正公道之處;知彼(店主及消費(fèi)者),單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿(mǎn)足店主,店主的銷(xiāo)售量情況,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力及消費(fèi)需求。
2.做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程。因此銷(xiāo)售人員需具備良好的溝通能力,如何從容淡定的面對(duì)各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶(hù),使對(duì)方有興趣傾聽(tīng),先接受銷(xiāo)售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,是一項(xiàng)很專(zhuān)業(yè)的技巧。
3.確認(rèn)客戶(hù)問(wèn)題,并且重復(fù)回答客戶(hù)疑問(wèn)。這點(diǎn)在與客戶(hù)溝通攀談中易于打消其顧慮,進(jìn)而容易接受銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售產(chǎn)品。
4,.副食品代理行業(yè)的簡(jiǎn)單分析;各代理商銷(xiāo)量的主要來(lái)源于重大節(jié)日,如春節(jié),端午,中秋等,親朋好友走家串戶(hù)攜帶禮品,整袋(旺旺袋裝品)和小箱(金典,真果粒等)的知名品牌商品容易受到消費(fèi)者的追捧。隨著科技的發(fā)展,演變出來(lái)的消費(fèi)品種也越來(lái)越多,商品琳瑯滿(mǎn)目,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。代理商的成功往往需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持,因?yàn)橄M(fèi)者接受產(chǎn)品的過(guò)程是漫長(zhǎng)的。產(chǎn)品的質(zhì)量及價(jià)格定位是決定能否暢銷(xiāo)的關(guān)鍵因素,還有生產(chǎn)企業(yè)做市場(chǎng)能力和產(chǎn)品的宣傳等。由此可見(jiàn),代理商很多時(shí)候是被動(dòng)的,受制于生產(chǎn)商。代理商別稱(chēng)“高價(jià)的搬運(yùn)工”代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運(yùn)到消費(fèi)者手上,賺取相對(duì)高價(jià)的搬運(yùn)費(fèi)。當(dāng)然這個(gè)“搬運(yùn)”附加銷(xiāo)售成分,畢竟代理商的銷(xiāo)售對(duì)象是各終端商鋪店主。
實(shí)習(xí)期間日復(fù)一日的銷(xiāo)售工作,從陌生無(wú)從下手到掌握銷(xiāo)售技巧,習(xí)慣適應(yīng)銷(xiāo)售工作的過(guò)程中。使我明白選擇了就得學(xué)會(huì)面對(duì),而面對(duì)僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環(huán)境中,少不了的是舉足無(wú)措處處碰壁,此時(shí)不應(yīng)該消極逃避,應(yīng)用積極的態(tài)度去接受并解決困難,從而獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)是一把利器,是所向披靡能從容解決問(wèn)題的法寶,是每一個(gè)人最應(yīng)該向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用最短的時(shí)間適應(yīng)每一種新環(huán)境。勇敢的面對(duì),積極的態(tài)度,寶貴的經(jīng)驗(yàn)僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個(gè)方面。而要在新環(huán)境里取得成功,則需時(shí)刻分析了解環(huán)境的變化,研究與選擇合適的改變方式;環(huán)境在改變,變化的世界,而不變的是原則,問(wèn)題和困難是普遍存在的,而他們的解決之道永遠(yuǎn)都建立在普遍,永恒,不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認(rèn)為是不抱怨,寬容,和諧,誠(chéng)實(shí),滿(mǎn)足,內(nèi)方外圓的為人處世之道。機(jī)會(huì)和運(yùn)氣我不認(rèn)為是上帝的贈(zèng)予,就像天上不會(huì)掉餡餅,即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下,你還得愿意撿起來(lái)才可能是你的。所以每一個(gè)人最應(yīng)該完善的是自己。