總結(jié)是對(duì)過(guò)去所做努力的一種肯定和回報(bào)。注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性，用恰當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和心得。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供你參考和借鑒。
三服務(wù)發(fā)言材料篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！我是某某單位志愿者服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員，今天我愿意與大家分享一下我的志愿服務(wù)心得體會(huì)。
第一段：介紹活動(dòng)背景和參與原因。
首先，我想與大家分享一下我參與志愿服務(wù)的背景和原因。作為一名單位的員工，社會(huì)責(zé)任感和公益意識(shí)是我們應(yīng)該具備的素質(zhì)。聽聞單位將舉辦一場(chǎng)志愿者服務(wù)活動(dòng)時(shí)，我積極報(bào)名參加。因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō)，志愿服務(wù)不僅是為他人貢獻(xiàn)自己的力量，也是成長(zhǎng)、收獲與感動(dòng)的機(jī)會(huì)。
第二段：描述具體參與的志愿服務(wù)項(xiàng)目。
其次，我參與了一個(gè)關(guān)于農(nóng)村教育支持的志愿服務(wù)項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目旨在幫助農(nóng)村地區(qū)的學(xué)生提高科學(xué)文化知識(shí)，促進(jìn)他們的全面發(fā)展。我們志愿者們走進(jìn)農(nóng)村學(xué)校，為學(xué)生們開展各種形式的教育活動(dòng)。我為他們?cè)O(shè)計(jì)了一些趣味性的課程，既增加了他們的學(xué)習(xí)興趣，也迅速促進(jìn)了他們的學(xué)習(xí)成績(jī)的提高。這些活動(dòng)不僅僅是傳授知識(shí)，更是傳遞了關(guān)愛與溫暖，使他們深刻感受到了大家對(duì)他們的關(guān)心和支持。
第三段：分享志愿服務(wù)中的收獲與成長(zhǎng)。
通過(guò)參與志愿服務(wù)，我收獲了很多，也得到了成長(zhǎng)。首先，我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)他人的過(guò)程中，自己的溝通能力和組織能力得到了極大的提升。面對(duì)孩子們的親切笑容和期盼的眼神，我不得不更加嚴(yán)謹(jǐn)和專注地為他們提供服務(wù)。其次，在與隊(duì)友們的合作過(guò)程中，我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)結(jié)精神得到了鍛煉和提高。大家互相幫助，協(xié)作配合，共同進(jìn)步，形成了一股強(qiáng)大的合力。最重要的是，我感受到了社會(huì)大家庭的溫情，感悟到了人間真情的偉大。通過(guò)自己的一點(diǎn)點(diǎn)付出，我看到了這個(gè)社會(huì)充滿愛和希望的一面，這也激發(fā)了我更多地投身公益事業(yè)的決心。
第四段：表達(dá)對(duì)組織和引導(dǎo)的感謝和贊揚(yáng)。
在志愿服務(wù)的過(guò)程中，我非常感謝組織和引導(dǎo)我的人。正是他們的細(xì)心指導(dǎo)和傾心關(guān)懷，使我在服務(wù)中能夠更具針對(duì)性和實(shí)效性。他們不僅傳授給我很多有關(guān)志愿服務(wù)的知識(shí)和技巧，還為我提供了很多實(shí)踐的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。同時(shí)，他們的鼓勵(lì)和肯定，不僅增加了我繼續(xù)服務(wù)的積極性，也讓我更加深切地感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，激勵(lì)我為公益事業(yè)貢獻(xiàn)更多的力量。
第五段：呼吁大家參與志愿服務(wù)，共建美好社會(huì)。
最后，我希望能夠借此機(jī)會(huì)，呼吁更多的人關(guān)注并參與志愿服務(wù)。志愿服務(wù)不僅有助于社會(huì)的進(jìn)步與和諧，也是個(gè)人成長(zhǎng)與內(nèi)心滿足的重要途徑。通過(guò)志愿服務(wù)，我們可以將溫暖帶給有需要的人，也能夠感受到社會(huì)大家庭的溫情和美好。相信只要大家一起加入，志愿服務(wù)勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生更持久的影響力，為我們的社會(huì)帶來(lái)更多的改變和進(jìn)步。
謝謝大家！
以上就是我對(duì)志愿服務(wù)的心得體會(huì)，希望能夠與大家分享并傳遞一些正能量。讓我們共同努力，為打造一個(gè)更加美好的社會(huì)而付出自己的一份力量。謝謝！
三服務(wù)發(fā)言材料篇二
近年來(lái)，為始終保持退役軍人的先進(jìn)性、模范性、穩(wěn)定性，xxxx認(rèn)真探索實(shí)施新時(shí)代退役軍人管理工作，通過(guò)“教育常態(tài)化、管理制度化、服務(wù)人性化、發(fā)揮作用最大化”四化管理方針，積極做好退役軍人管理和教育工作，使退役軍人成為全鎮(zhèn)社會(huì)事業(yè)發(fā)展中的“尖兵”。
一、教育常態(tài)化。加強(qiáng)退役軍人的思想教育工作，與黨性體檢項(xiàng)目相結(jié)合，依托鎮(zhèn)黨性體檢中心、龍尾村“小長(zhǎng)征”黨性教育實(shí)訓(xùn)基地等，定期組織退役軍人接受“本色”教育，通過(guò)全面了解黨的革命傳統(tǒng)，接受黨性體檢、愛國(guó)主義教育，進(jìn)一步提高退役軍人思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)黨性觀念和愛國(guó)意識(shí)。加大“評(píng)先樹優(yōu)”表彰力度，對(duì)全鎮(zhèn)涌現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)秀退役士兵進(jìn)行大張旗鼓表彰，號(hào)召全鎮(zhèn)退役軍人奮勇爭(zhēng)先，做新時(shí)代鄉(xiāng)村振興的排頭兵。今年疫情期間，全鎮(zhèn)退役軍人積極捐款捐物，奮戰(zhàn)在抗役一線，發(fā)揚(yáng)“退伍不褪色、退役不退志”的精神。
二、管理制度化。完善退役軍人服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)成立退役軍人之家，實(shí)行退役軍人網(wǎng)格化管理，完善退役軍人服務(wù)制度、辦事流程、業(yè)務(wù)范圍、工作職責(zé)，落實(shí)專職或者兼職工作人員，及時(shí)了解掌握退役軍人的思想動(dòng)態(tài)。通過(guò)開展退役軍人各項(xiàng)政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，張貼宣傳資料，張貼明白紙，宣傳好優(yōu)撫幫扶政策，提升對(duì)退役軍人的服務(wù)水平和能力，營(yíng)造良好的退役軍人服務(wù)環(huán)境氛圍。
三、服務(wù)人性化。用心溫暖“退役軍人”，用情感化“退役軍人”，將“軍人情懷”貫穿在日常工作中。組織開展“兩人課堂”活動(dòng)，開展年輕黨員干部與老復(fù)員軍人“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶工作，特別是對(duì)因公致殘、生病住院、生活困難的老復(fù)員軍人制定“一人一策”送學(xué)幫扶手冊(cè)，做到細(xì)致幫扶、長(zhǎng)期送學(xué)。同時(shí)，建立退役軍人黨員培養(yǎng)機(jī)制，根據(jù)退役軍人黨員年齡、專業(yè)素質(zhì)等實(shí)際情況，將其納入村級(jí)后備干部隊(duì)伍庫(kù)，實(shí)行跟蹤培養(yǎng)。做到對(duì)全鎮(zhèn)所有退役軍人聯(lián)系無(wú)死角、服務(wù)零距離。
四、發(fā)揮作用最大化。充分發(fā)揮退役軍人在基層治理中“紅色潛能”，對(duì)退役軍人全面梳理精準(zhǔn)建檔，對(duì)符合條件的退役軍人黨員及時(shí)吸收進(jìn)村支部班子，為農(nóng)村發(fā)展注入新鮮血液。目前，全鎮(zhèn)退役軍人中有17人擔(dān)任村支部成員，其有10人擔(dān)任村黨支部書記。xxxx駐地村退役軍人xxx擔(dān)任黨支部書記以來(lái)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的軍人作風(fēng)，帶領(lǐng)村委一班人，在農(nóng)村人居環(huán)境整治、精準(zhǔn)扶貧、衛(wèi)生改廁等一系列工作中，奮勇爭(zhēng)先，給全鎮(zhèn)黨員干部做了榜樣。積極開展“大手牽小手”活動(dòng)，成立退役軍人“紅色學(xué)堂”，采取報(bào)告會(huì)、專題講座等形式，主動(dòng)走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)課堂，對(duì)青少年開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀、理想信念、革命傳統(tǒng)等教育，引導(dǎo)廣大青少年健康成長(zhǎng)。今年以來(lái)，全鎮(zhèn)舉報(bào)“紅色學(xué)堂”講座12場(chǎng)，教育學(xué)生800余人。
三服務(wù)發(fā)言材料篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
x市退役軍人事務(wù)局自成立以來(lái)，在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的大力支持下，全面貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于退役軍人事務(wù)工作的重大決策部署，確保各項(xiàng)決策落地生根，現(xiàn)將決策部署貫徹落實(shí)情況匯報(bào)如下：
一、以“五個(gè)到位”，幫扶援助困難退役軍人。
根據(jù)《x》文件精神，我局做到安排部署、調(diào)查摸底、幫扶資金、嚴(yán)格程序、貫徹落實(shí)“五個(gè)到位”，切實(shí)推動(dòng)困難退役軍人軍屬幫扶援助工作落地落實(shí)。按照省、市總體部署，我局結(jié)合地區(qū)實(shí)際情況，制定并下發(fā)了《x》、《x》、《x》等x項(xiàng)撫恤優(yōu)待制度，確保把好事辦好辦實(shí)。通過(guò)開展“大走訪”工作，摸清困難退役軍人的致貧原因、家庭情況、迫切訴求等，為開展幫扶援助奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。實(shí)行“隨調(diào)隨發(fā)”方式，保證經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核、調(diào)查后，第一時(shí)間幫助退役軍人解決實(shí)際困難。嚴(yán)格核定幫扶對(duì)象和幫扶標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)困難程度不同的退役軍人實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的幫扶援助，讓幫扶援助工作發(fā)揮出最大效應(yīng)。通過(guò)階段性努力，進(jìn)一步加強(qiáng)了部分優(yōu)撫對(duì)象數(shù)據(jù)核查和精細(xì)化管理工作，為全市優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放醫(yī)療補(bǔ)助金x萬(wàn)元，為x名無(wú)工作單位的優(yōu)撫對(duì)象繳納醫(yī)保x萬(wàn)元，為x名生活困難的退役軍人提供幫扶資金x萬(wàn)元，首次甄選x家擁軍企業(yè)、擁軍商戶，引導(dǎo)商戶為困難退役軍人提供讓利活動(dòng)，幫助其生活困難。
二、以“四個(gè)一批”，緩解退役士兵就業(yè)難題。
為貫徹《x》精神，努力為失業(yè)退役士兵創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，幫助此類退役士兵解決生活難題，我局通過(guò)“四個(gè)一批”，有效開展退役士兵就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。做好退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作要實(shí)行政策先行，我局通過(guò)為退役軍人、域內(nèi)企業(yè)解讀退役軍人就業(yè)稅收減免、初創(chuàng)補(bǔ)貼等優(yōu)待政策，引導(dǎo)我市企業(yè)吸納退役軍人就業(yè)，幫助退役軍人解決創(chuàng)業(yè)“無(wú)米下鍋”的難題。通過(guò)廣泛調(diào)研，開展“訂單式”培訓(xùn)。通過(guò)舉辦退役士兵技能培訓(xùn)、繼續(xù)教育、就業(yè)服務(wù)推介會(huì)等，提升退役軍人就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。我局聯(lián)合市融媒體中心積極打造“x市風(fēng)采軍人”專題節(jié)目，通過(guò)就業(yè)創(chuàng)業(yè)成功退役軍人進(jìn)行行業(yè)講解、經(jīng)驗(yàn)介紹，引導(dǎo)退役軍人掌握就業(yè)創(chuàng)業(yè)新途徑。開展退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)召開退役軍人專場(chǎng)招聘會(huì)，為我市退役軍人提供合適的就業(yè)崗位。截止目前，我局聯(lián)合域內(nèi)企業(yè)共提供招聘崗位x個(gè)，先后為x等企事業(yè)單位輸送優(yōu)秀退役士兵x余人。
三、以“六個(gè)舉措”，有序完成社保接續(xù)工作。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《x》精神，結(jié)合省、市關(guān)于解決部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題的工作安排，我局以六個(gè)舉措，切實(shí)做好部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作。我局制定了《x方案》并組織實(shí)施，明確了補(bǔ)繳范圍、補(bǔ)繳程序和辦理時(shí)限。自退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作以來(lái)，我局x次牽頭召開社保接續(xù)工作業(yè)務(wù)討論會(huì)、工作調(diào)度會(huì)，強(qiáng)力推進(jìn)此項(xiàng)工作。制作發(fā)放宣傳工作手冊(cè)x余份，通過(guò)市融媒體及我局新媒體平臺(tái)發(fā)放公開信，切實(shí)將政策宣傳到位，工作落實(shí)到位。通過(guò)受理退役士兵個(gè)人申請(qǐng)、建檔立卡、政策解答等方式，統(tǒng)籌推進(jìn)我市社保接續(xù)工作。按照政策標(biāo)準(zhǔn)，做好退役士兵個(gè)人申請(qǐng)的審核工作，做到公開、公平、公正，避免引發(fā)新的矛盾。按照省、市工作要求，我局此項(xiàng)工作一直名列前茅，并于x月底前全部完成。期間，我局共受理退役士兵申請(qǐng)x人，符合政策保障對(duì)象x人，不斷繳人員x人，未繳費(fèi)x人，已完成補(bǔ)繳x人，完成繳費(fèi)比例為x%。
近年來(lái)，我局多措并舉，全力以赴推動(dòng)上級(jí)重大決策部署的貫徹落實(shí)。在下步工作中，我局將總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合地方工作實(shí)際情況，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，明確工作目標(biāo)，制定工作方案，適時(shí)開展“回頭看”工作，進(jìn)一步保障退役軍人合法權(quán)益。
三服務(wù)發(fā)言材料篇四
同志們：
今天我們召開師市“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)議，主要任務(wù)是深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話和黨的十八屆六中全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹《新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，落實(shí)自治區(qū)黨委、兵團(tuán)黨委“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)議精神，對(duì)師市“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安排，以鐵的紀(jì)律和良好作風(fēng)，保障以習(xí)近平同志為核心的黨中央的決策部署落地生根，不斷推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安提供優(yōu)良的作風(fēng)保障。
開展“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項(xiàng)活動(dòng)，是自治區(qū)黨委立足新疆實(shí)際，深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、推進(jìn)各項(xiàng)工作的一項(xiàng)重大部署。2月7日和2月23日，自治區(qū)黨委和兵團(tuán)黨委分別召開了“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)議，陳溫書記和孫金龍政委分別作了重要講話。師市黨委認(rèn)真貫徹自治區(qū)黨委、兵團(tuán)黨委“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)員部署，由師市紀(jì)委牽頭，研究制定了師市“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案。剛才孫長(zhǎng)青同志對(duì)師市開展“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項(xiàng)活動(dòng)作了具體安排，各級(jí)黨組織和廣大黨員干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，結(jié)合各自實(shí)際，突出問(wèn)題導(dǎo)向，以立說(shuō)立行的態(tài)度深入貫徹落實(shí)。
下面，我就切實(shí)開展好“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效，再講幾點(diǎn)意見。
近年來(lái)，師市黨委高度重視作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為全面從嚴(yán)治黨的重要內(nèi)容，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，有力推進(jìn)了黨中央治疆方略和自治區(qū)黨委、兵團(tuán)黨委重大決策部署的貫徹落實(shí)。特別是全面推進(jìn)從嚴(yán)治黨、持之以恒加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，加大監(jiān)督問(wèn)責(zé)力度，黨員干部隊(duì)伍作風(fēng)持續(xù)向好向上。但同時(shí)，師市干部隊(duì)伍作風(fēng)上仍然存在一些問(wèn)題，這就需要我們不斷強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，充分認(rèn)識(shí)開展“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項(xiàng)活動(dòng)的重要性和必要性。
(一)是深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”、推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨的重要實(shí)踐。以習(xí)近平同志為核心的黨中央，著眼統(tǒng)籌推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局狠抓全面從嚴(yán)治黨，在全黨部署開展了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，著力解決思想、組織、作風(fēng)、紀(jì)律等方面的問(wèn)題，是推動(dòng)黨內(nèi)教育從“關(guān)鍵少數(shù)”向廣大黨員拓展、從集中性教育向經(jīng)常性教育轉(zhuǎn)變的重要舉措。師市“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的一個(gè)重要內(nèi)容，就是強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”，以高度的政治堅(jiān)定性和政治敏銳性，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于新疆工作和兵團(tuán)工作的重要講話精神。開展“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項(xiàng)活動(dòng)，就是要把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育同師市工作實(shí)際和黨員干部作風(fēng)實(shí)際結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步深化對(duì)黨的十八屆六中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神的學(xué)習(xí)貫徹，做在平常、抓在日常、嚴(yán)在經(jīng)常，為“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化提供載體和抓手，把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育成果體現(xiàn)在強(qiáng)化黨員干部“四個(gè)意識(shí)”上，體現(xiàn)在深化全面從嚴(yán)治黨上，體現(xiàn)在堅(jiān)定堅(jiān)決貫徹落實(shí)以習(xí)近平同志為核心的黨中央治疆方略和關(guān)于兵團(tuán)工作的部署要求上。
(二)是履行維穩(wěn)戍邊使命、實(shí)現(xiàn)新疆工作總目標(biāo)的堅(jiān)強(qiáng)保障。以習(xí)近平同志為核心的黨中央明確社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安是新疆工作的總目標(biāo)，要求兵團(tuán)履行好安邊固疆的穩(wěn)定器、凝聚各族群眾的大熔爐、先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化的示范區(qū)“三大功能”，發(fā)揮好調(diào)節(jié)社會(huì)結(jié)構(gòu)、推動(dòng)文化交流、促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)、優(yōu)化人口資源“四大作用”，這同樣也是對(duì)師市的要求，是壓倒一切的政治任務(wù)和重如泰山的政治責(zé)任。自治區(qū)黨委在深入總結(jié)系列暴恐案件的基礎(chǔ)上，深刻指出干部作風(fēng)問(wèn)題是當(dāng)前新疆“最大的敵人”，強(qiáng)調(diào)落實(shí)總目標(biāo)，必須切實(shí)解決干部形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義、奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”和“官油子”之氣、不作為之氣、漂浮之氣、“兩面人”之氣這“四氣”問(wèn)題，建設(shè)忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母刹筷?duì)伍。開展“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項(xiàng)活動(dòng)，就是要按照自治區(qū)黨委、兵團(tuán)黨委的統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合師市工作實(shí)際和基層黨組織、干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)實(shí)際，進(jìn)一步解決黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部這個(gè)“關(guān)鍵少數(shù)”中存在的“四風(fēng)”“四氣”問(wèn)題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、弘揚(yáng)擔(dān)當(dāng)精神、匡正用人導(dǎo)向，強(qiáng)化反分裂斗爭(zhēng)政治紀(jì)律，緊盯總目標(biāo)、聚焦職責(zé)使命，真抓實(shí)干，一步一個(gè)腳印地推動(dòng)黨中央治疆方略和自治區(qū)黨委、兵團(tuán)黨委決策部署落地生根。
(三)是推進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定、確保如期全面建成小康社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要。當(dāng)前，師市上下正在深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話特別是第二次中央新疆工作座談會(huì)上的重要講話和在新疆、兵團(tuán)考察調(diào)研時(shí)的重要講話以及關(guān)于兵團(tuán)深化改革的重要講話精神，貫徹落實(shí)俞正聲主席在新疆調(diào)研時(shí)的重要指示特別是在兵團(tuán)深化改革動(dòng)員大會(huì)上的重要講話和中央關(guān)于深化兵團(tuán)改革的決策部署精神。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻體悟以習(xí)近平同志為核心的黨中央作出的重大部署，切實(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到黨中央和自治區(qū)黨委、兵團(tuán)黨委的部署要求上來(lái)。師市第八次黨代會(huì)對(duì)師市今后五年的工作作出了全面部署，師市黨委八屆三次全會(huì)也對(duì)做好今年的工作提出了明確要求，落實(shí)好會(huì)議提出的目標(biāo)任務(wù)，關(guān)鍵在“干”，關(guān)鍵在干部作風(fēng)。開展“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項(xiàng)活動(dòng)，就是要充分發(fā)揮各級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、廣大干部帶頭示范作用、基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用，以強(qiáng)烈的擔(dān)當(dāng)精神和優(yōu)良的作風(fēng)，擼起袖子加油干，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成關(guān)于轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾組織生活會(huì)發(fā)言材料關(guān)于轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾組織生活會(huì)發(fā)言材料。
開展“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項(xiàng)活動(dòng)，基礎(chǔ)在“學(xué)”、關(guān)鍵在“轉(zhuǎn)”、目的在“促”，要緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)，牢牢把握三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
要講話作為重大政治任務(wù)，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略、關(guān)于全面從嚴(yán)治黨特別是作風(fēng)建設(shè)的重要講話精神，深入學(xué)習(xí)黨的十八屆六中全會(huì)和十八屆中央紀(jì)委七次全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在第二次中央新疆工作座談會(huì)上的重要講話和視察新疆、兵團(tuán)時(shí)的重要講話以及關(guān)于兵團(tuán)深化改革、在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會(huì)精神專題研討班上的重要講話精神，深入學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨內(nèi)法規(guī)，深入學(xué)習(xí)自治區(qū)第九次黨代會(huì)、兵團(tuán)黨委六屆十七次全會(huì)精神。二是明確怎么學(xué)。師市黨委常委要帶頭學(xué)習(xí)，依托各級(jí)黨委(黨組)理論學(xué)習(xí)中心組、黨委黨校等陣地，采取集中學(xué)習(xí)、專題研討、黨課輔導(dǎo)、個(gè)人自學(xué)等多種形式，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要開展多種形式的學(xué)習(xí)宣傳和專題宣講，推動(dòng)學(xué)習(xí)不斷深入，確保學(xué)習(xí)教育貫穿活動(dòng)始終。學(xué)習(xí)不能走形式，要全面系統(tǒng)學(xué)、帶著問(wèn)題學(xué)、反復(fù)深入學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué)，做到學(xué)深學(xué)透、把握真諦、真學(xué)真會(huì)、入心入腦，自覺用習(xí)近平總書記系列重要講話精神和所學(xué)所悟武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、解決問(wèn)題、推動(dòng)工作，真正使黨中央和自治區(qū)黨委、兵團(tuán)黨委的決策部署內(nèi)化于心、外化于行。三是明確要達(dá)到的學(xué)習(xí)效果。要通過(guò)學(xué)習(xí)提高廣大黨員干部的認(rèn)識(shí)，把維護(hù)習(xí)近平總書記這個(gè)核心作為最大政治，思想上認(rèn)同核心、政治上維護(hù)核心、組織上服從核心、行動(dòng)上緊跟核心，更加自覺地在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。要堅(jiān)持學(xué)而信、學(xué)而用、學(xué)而行，真正以總目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，把總目標(biāo)作為總綱、核心任務(wù)、著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)，堅(jiān)持所有工作都聚焦總目標(biāo)、盯住總目標(biāo)、落實(shí)總目標(biāo)，服從服務(wù)于總目標(biāo)，確保各項(xiàng)工作都圍繞總目標(biāo)來(lái)展開、來(lái)謀劃、來(lái)推進(jìn)，切實(shí)把以習(xí)近平同志為核心的黨中央治疆方略轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。
(二)著力在“轉(zhuǎn)”上做文章，整治“四風(fēng)”“四氣”。作風(fēng)不實(shí)是我們更大的敵人”的理念，在鞏固已有良好作風(fēng)的基礎(chǔ)上，從具體問(wèn)題入手，從細(xì)微之處抓起，深入查找并嚴(yán)肅糾治“四風(fēng)”“四氣”，狠抓作風(fēng)建設(shè)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上實(shí)現(xiàn)新突破。
一是廣泛聽取意見、認(rèn)真查找問(wèn)題。要堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向和問(wèn)題導(dǎo)向相結(jié)合，對(duì)照實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)、對(duì)照全面建成小康社會(huì)、對(duì)照職責(zé)使命和深化改革部署要求，采取自己找、群眾提、上級(jí)點(diǎn)、互相幫、集體議等方式，通過(guò)深入基層深入群眾調(diào)查研究、開展“民族團(tuán)結(jié)一家親”活動(dòng)、住連(村、社區(qū))管寺工作等途徑做到開門納諫，廣泛聽取干部群眾的意見建議，對(duì)“四風(fēng)”、“四氣”問(wèn)題來(lái)一次大排查、大起底。結(jié)合征求到的意見建議，著力查找“四風(fēng)”“四氣”方面的突出問(wèn)題，逐一列出存在問(wèn)題的具體表現(xiàn)，深刻剖析存在問(wèn)題的危害和根源，見微知著、由表及里，具體問(wèn)題具體分析，真正把問(wèn)題找準(zhǔn)、找足、找到位。
二是堅(jiān)持對(duì)癥下藥、認(rèn)真抓好整改。堅(jiān)持對(duì)黨負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)組織負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)同志負(fù)責(zé)，以正確積極、誠(chéng)懇坦蕩和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，堅(jiān)定堅(jiān)決地向“四風(fēng)”“四氣”開刀，針對(duì)存在的問(wèn)題，一條一條地列出整改措施、一項(xiàng)一項(xiàng)地抓好整改落實(shí)，立知立行、立知立改，解決一個(gè)、銷號(hào)一個(gè)，確保件件有著落、事事有回音。在這里，我要再指出一個(gè)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的問(wèn)題，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，師市就對(duì)“文山會(huì)?！钡膯?wèn)題進(jìn)行了整改，但在平時(shí)工作中，我發(fā)現(xiàn)八師石河子市這個(gè)問(wèn)題還是比較突出，養(yǎng)成了“以會(huì)議落實(shí)會(huì)議”的工作習(xí)慣，一些部門的主要領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常抱怨自己的全部心思和精力都用在師里的一些會(huì)上了，都沒有時(shí)間去抓落實(shí)，還有的分管領(lǐng)導(dǎo)一開會(huì)就要求主要領(lǐng)導(dǎo)參加，派個(gè)副職還不行。我曾經(jīng)在常委會(huì)上也提出過(guò)要求，希望師市黨委班子和各單位、各部門領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中要成為“行動(dòng)隊(duì)”，不做“清談館”；師市黨委常委會(huì)研究決定的事項(xiàng)，就要堅(jiān)決執(zhí)行，而不能“合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行；有利可圖的就執(zhí)行，無(wú)利可圖的就不執(zhí)行；不得罪人的就做，得罪人的就不做”。所以，希望大家在今年的“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項(xiàng)活動(dòng)中，認(rèn)真整改上述存在的問(wèn)題，下決心改進(jìn)會(huì)風(fēng)，大力倡導(dǎo)少開會(huì)、開短會(huì)、開解決問(wèn)題的會(huì)、開務(wù)求實(shí)效的會(huì)，真正把時(shí)間和精力用在謀發(fā)展上、抓落實(shí)上。
三是查處頂風(fēng)違紀(jì)、大力弘揚(yáng)正氣。堅(jiān)持把紀(jì)律挺在前面，高懸利劍、高舉戒尺，以“零容忍”的態(tài)度查處“四風(fēng)”、“四氣”問(wèn)題，著力解決不按黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則辦事、不認(rèn)真落實(shí)重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告制度、落實(shí)新疆工作總目標(biāo)不力、無(wú)視黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩、不按程序和規(guī)矩辦事、組織渙散紀(jì)律松弛、重大原則問(wèn)題不敢發(fā)聲亮劍等突出問(wèn)題。堅(jiān)持獎(jiǎng)懲分明、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，教育引導(dǎo)廣大黨員干部從正面典型中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、汲取力量，著力弘揚(yáng)有令必行、有禁必止，敢于擔(dān)當(dāng)、勇于負(fù)責(zé)，腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干，善作善成、務(wù)求實(shí)效的新風(fēng)尚，推動(dòng)干部作風(fēng)有根本性轉(zhuǎn)變。
(三)著力在“促”上見成效，確?？偰繕?biāo)落實(shí)。要以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感，以鐵的紀(jì)律和良好作風(fēng)，保障新疆工作總目標(biāo)深入落實(shí)，保障中央關(guān)于兵團(tuán)工作部署要求全面貫徹，確保全面完成師市第八次黨代會(huì)和師市黨委八屆三次全會(huì)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。這次“學(xué)轉(zhuǎn)促”專項(xiàng)活動(dòng)由田業(yè)平同志和張志民副師長(zhǎng)負(fù)責(zé)，師市紀(jì)委、政法委等部門牽頭，要用好師市兩套工作班子，一套班子全力以赴保穩(wěn)定，依法打擊暴恐分子，一套班子集中精力抓發(fā)展，最大限度地凝聚人心，確保專項(xiàng)活動(dòng)順利推進(jìn)。
依法治理“三非”活動(dòng)，持續(xù)深入推進(jìn)“去極端化”，確保師市宗教領(lǐng)域和睦和諧。六是在生態(tài)環(huán)保上促落實(shí)。牢固樹立綠水青山就是金山銀山的思想，始終堅(jiān)持生態(tài)保護(hù)第一，嚴(yán)禁“三高”項(xiàng)目落戶石河子，絕不以犧牲環(huán)境為代價(jià)換取經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，建設(shè)綠色生態(tài)家園。七是在全面從嚴(yán)治黨部署上促落實(shí)。堅(jiān)持從嚴(yán)管黨治黨，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，始終在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)以習(xí)近平同志為核心的黨中央權(quán)威；夯實(shí)基層基礎(chǔ)，加強(qiáng)基層政權(quán)和基層組織建設(shè)，持續(xù)整頓軟弱渙散基層黨組織；堅(jiān)持標(biāo)本兼治，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)；充分發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，不斷增強(qiáng)全面從嚴(yán)治黨的系統(tǒng)性創(chuàng)造性實(shí)效性，為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)、推進(jìn)各項(xiàng)工作提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
三服務(wù)發(fā)言材料篇五
切實(shí)做好“六?！?、“六穩(wěn)”工作，把解決退役軍人困難問(wèn)題作為工作重點(diǎn)，著力補(bǔ)齊尊崇短板。一是精準(zhǔn)幫扶就業(yè)。一手抓事業(yè)單位崗位招聘，一手抓企業(yè)就業(yè)幫扶，著力搭建退役軍人就業(yè)“綠色通道”。主動(dòng)與人社局等部門溝通，在今年事業(yè)單位招聘中，專門面向退役軍人大學(xué)生提供事業(yè)單位招聘崗位×個(gè)，得到了社會(huì)的一致好評(píng)。積極對(duì)接****等大型企業(yè)，簽訂退役軍人用工意向協(xié)議書，提供×多個(gè)就業(yè)崗位。協(xié)調(diào)市就業(yè)局提供了一批公益性崗位，充分滿足退役軍人就業(yè)需求。二是精準(zhǔn)化解矛盾。建立維權(quán)聯(lián)辦機(jī)制和法律援助機(jī)制，專門聘請(qǐng)了法律顧問(wèn)，實(shí)行“中心受理、部門承辦、司法援助”的信訪工作機(jī)制，凝聚維權(quán)合力。今年以來(lái)，市退役軍人事務(wù)局共接待來(lái)訪退役軍人×批×人次，其中辦理來(lái)訪退役軍人登記處理事項(xiàng)×件、處理維權(quán)事件×件、政策解釋×件，均做到件件有著落，事事有回音。三是精準(zhǔn)結(jié)對(duì)走訪。建立市、鄉(xiāng)、村三級(jí)結(jié)對(duì)幫扶制度，共結(jié)對(duì)幫扶退役軍人×余人。加大退役軍人結(jié)對(duì)幫扶工作力度，每名局機(jī)關(guān)干部和×名退役軍人結(jié)對(duì)子、交朋友，變上訪為下訪，通過(guò)走訪慰問(wèn)、電話溝通等多種方式，拉近與退役軍人的距離，強(qiáng)化與退役軍人之間的感情交流。
把服務(wù)退役軍人作為職責(zé)所在、使命所在、盡心盡力履職盡責(zé)。一是雙擁優(yōu)撫有成效。我市榮獲了“江西省雙擁模范城”榮譽(yù)稱號(hào)，實(shí)現(xiàn)了全省雙擁模范城“六連冠”。今年以來(lái)，共發(fā)放優(yōu)撫金×萬(wàn)元；退役士兵一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助金×人×萬(wàn)元；發(fā)放臨時(shí)價(jià)格補(bǔ)貼×人次×萬(wàn)元；走訪慰問(wèn)困難退役軍人×人，發(fā)放資金×萬(wàn)元；為×名困難退役軍人發(fā)放×萬(wàn)元“解三難”資金，及時(shí)將黨的溫暖送到退役軍人家中。二是紀(jì)念褒揚(yáng)有特色。啟動(dòng)總投資×萬(wàn)元的×市烈士陵園維修改造工程，在提升硬件設(shè)施改造升級(jí)的同時(shí)，重點(diǎn)挖掘并展示×革命事件、十位著名烈士事跡以及全市烈士名錄等內(nèi)容，建設(shè)了主題雕塑、十位英烈代表浮雕、八件功勛柱、英烈門、烈士英名墻、紀(jì)念碑?！猎路蓓?xiàng)目建設(shè)全面啟動(dòng)，今年×月底前建成并投入使用，把×市烈士陵園打造成為全市黨建紅色教育基地以及國(guó)防教育基地。三是社保接續(xù)有質(zhì)量。為積極穩(wěn)妥推進(jìn)社保接續(xù)工作，將好事辦好，將實(shí)事辦實(shí)，對(duì)全市×名符合條件對(duì)象及×家企業(yè)單位的繳費(fèi)能力進(jìn)行認(rèn)定并分類開展培訓(xùn)，同時(shí)，采取電話、短信等形式詳細(xì)告知所有符合條件對(duì)象繳費(fèi)信息，確保社保接續(xù)有序開展。截止目前，全市社保接續(xù)工作審核通過(guò)人數(shù)共×人，個(gè)人繳費(fèi)部分已全部繳清，財(cái)政撥款部分已全部到位。
三服務(wù)發(fā)言材料篇六
×市退役軍人事務(wù)局在推廣落實(shí)“尊崇工作法”過(guò)程中，堅(jiān)持以退役軍人為中心，把“四好”要求貫穿到各項(xiàng)工作之中，即“先進(jìn)典型宣傳好、基層基礎(chǔ)建設(shè)好、困難精準(zhǔn)幫扶好、各項(xiàng)業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)好”，助推“尊崇”工作取得良好成效。
為講好退役軍人故事，學(xué)習(xí)退役軍人典型，弘揚(yáng)正能量，大力營(yíng)造尊崇社會(huì)氛圍，重點(diǎn)抓好以下工作：一是每月一評(píng)選。開展退役軍人“每月一星”評(píng)選活動(dòng)，今年以來(lái)，先后評(píng)選出“張富清式老戰(zhàn)士”×、“應(yīng)急救援尖兵”×、“社區(qū)防疫守護(hù)人”×、“運(yùn)用大數(shù)據(jù)助力防疫楷?！薄痢ⅰ翱购橐痪€模范”×等先進(jìn)典型，用他們的故事講述退役軍人的忠誠(chéng)與奉獻(xiàn)，展現(xiàn)平凡中的“不平凡”。二是每年一表彰。聯(lián)合市委宣傳部、市人武部舉辦×市首屆“最美退役軍人”評(píng)選表彰活動(dòng)，評(píng)選出“全省最美退役軍人”×、“全省模范退役軍人”徐艷興等×名“最美退役軍人”。今年，我局正在籌備第二屆“最美退役軍人”、首屆“最美軍嫂”、“雙擁模范單位”評(píng)選表彰活動(dòng)，進(jìn)一步建立常態(tài)化退役軍人評(píng)選表彰機(jī)制。三是媒體設(shè)專欄。充分發(fā)揮新聞媒體的“喉舌”作用，在電視臺(tái)、微信公眾號(hào)、×云app等媒體上，開設(shè)了“創(chuàng)建全省雙擁模范城”、“最美退役軍人事跡展”、“防疫一線退役軍人風(fēng)采錄”、“×市紅色故事會(huì)”等專欄，共制作了×期宣傳報(bào)道，通過(guò)每月一評(píng)選、每年一表彰、媒體設(shè)專欄等多種方式，用心用情講好退役軍人的感人故事，宣傳好政策法規(guī)，共同營(yíng)造全社會(huì)尊崇軍人的濃厚氛圍。
市、鄉(xiāng)、村“兩站一中心”是服務(wù)退役軍人的主戰(zhàn)場(chǎng)，也是推進(jìn)“尊崇工作法”的主力軍，我局牢牢抓住基層陣地建設(shè)，筑牢尊崇工作根基。一是打造中心“主戰(zhàn)場(chǎng)”。以爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)示范型服務(wù)中心為契機(jī)，大力推進(jìn)中心事項(xiàng)“清單化”、管理“信息化”、程序“規(guī)范化”、服務(wù)“親情化”。建立了×市退役軍人服務(wù)中心服務(wù)事項(xiàng)清單，公開亮化×項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容；探索建立了退役軍人來(lái)信來(lái)訪“七步工作法”，著力規(guī)范辦理流程；創(chuàng)新退役士兵返鄉(xiāng)報(bào)到“六個(gè)一”工作舉措，即一張溫馨提示、一處接待窗口、一站辦理流程、一場(chǎng)歡迎會(huì)、一場(chǎng)招聘會(huì)、一次談心談話。實(shí)現(xiàn)退役軍人返鄉(xiāng)報(bào)到、預(yù)備役登記、檔案接收、黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、戶籍落戶、社保醫(yī)保轉(zhuǎn)入等×項(xiàng)內(nèi)容“一站受理、一天辦理”，大大提高辦事效率；建立全市退役軍人信息化電子檔案，全市×余份退役軍人檔案逐份掃描錄入，今年將全部實(shí)現(xiàn)電子化，方便日常查閱和管理。二是夯實(shí)站所“主陣地”。為抓好“尊崇工作法”在鄉(xiāng)、村落地落實(shí)，安排×名機(jī)關(guān)干部具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)服務(wù)，每項(xiàng)工作做到“專人指導(dǎo)、專人負(fù)責(zé)、專人跟蹤”。積極開展鄉(xiāng)、村退役軍人服務(wù)站示范創(chuàng)建活動(dòng)。在市、鄉(xiāng)兩級(jí)退役軍人服務(wù)中心（站）工作經(jīng)費(fèi)列入市財(cái)政預(yù)算的基礎(chǔ)上，今年市對(duì)村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站給予經(jīng)費(fèi)保障。按照村（社區(qū)）規(guī)模，退役軍人×人以下的，每年安排工作經(jīng)費(fèi)×元；退役軍人×-×人的，每年安排工作經(jīng)費(fèi)×元；退役軍人×人以上的，每年安排工作經(jīng)費(fèi)×元，并與尊崇式示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建結(jié)果直接掛鉤，示范創(chuàng)建達(dá)標(biāo)的經(jīng)費(fèi)予以落實(shí)到位，不達(dá)標(biāo)的一律不予安排，并在全市范圍內(nèi)通報(bào)，進(jìn)一步激發(fā)村（社區(qū)）示范創(chuàng)建的熱情，夯實(shí)了基層基礎(chǔ)。三是提升“專干”執(zhí)行力。組織開展基層專干“業(yè)務(wù)能力大比武”，對(duì)全市×名鄉(xiāng)、村服務(wù)專干業(yè)務(wù)技能公開考核、量化評(píng)分，對(duì)考核不合格的專干及時(shí)調(diào)整崗位，提升鄉(xiāng)、村基層專干服務(wù)能力。結(jié)合今年的村（社區(qū)）兩違換屆，在全市×個(gè)村（社區(qū)）每村安排落實(shí)一名優(yōu)秀退役軍人擔(dān)任村干部。到年底前，實(shí)現(xiàn)全市×個(gè)村（社區(qū)）每村一名退役軍人村干部全覆蓋。
三服務(wù)發(fā)言材料篇七
我們對(duì)外要實(shí)行政務(wù)服務(wù)，對(duì)內(nèi)也要啟動(dòng)部門間政務(wù)服務(wù)，著力解決部門間辦事多次跑、多頭跑、環(huán)節(jié)多、簽字煩等問(wèn)題。目前，區(qū)委改革辦（區(qū)跑改辦）已經(jīng)起草下發(fā)了《推進(jìn)黃巖區(qū)部門間政務(wù)服務(wù)實(shí)施方案（征求意見稿）》，區(qū)級(jí)各單位要按照標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、集成化要求，×月底前梳理完成本部門辦事事項(xiàng)，并通過(guò)減材料、減時(shí)間、減環(huán)節(jié)、減次數(shù)等措施，確?！猎碌浊安块T間辦事實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。
在全縣政務(wù)服務(wù)工作會(huì)上的講話。
縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)。
（2012年2月）。
同志們：
新年剛剛過(guò)去，縣委、縣政府在此召開全縣政務(wù)服務(wù)工作會(huì)議，充分體現(xiàn)了縣委、縣政府對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的高度重視。前面，部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的同志作了很好的交流發(fā)言。下面，我講四點(diǎn)意見：
一、正確估價(jià)近年來(lái)的政務(wù)服務(wù)工作。
近年來(lái)，我縣政務(wù)服務(wù)工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣級(jí)各部門、各窗口單位大力支持和在座各位同志的辛勤努力下，特別是在省、市、縣深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)帶動(dòng)下，我縣政務(wù)服務(wù)工作按照“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、便民”的工作要求，大力推進(jìn)“兩集中、兩到位”改革、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化及三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，機(jī)制體制進(jìn)一步創(chuàng)新，服務(wù)措施和功能逐步完善，服務(wù)載體和隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
全縣政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及個(gè)人表示熱烈的祝賀。
三服務(wù)發(fā)言材料篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
縣行政服務(wù)中心是縣委、縣政府深化行政審批制度改革、轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效率、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的綜合服務(wù)平臺(tái)?！爸行摹睂凑湛h委、縣政府的要求，以開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“雙滿意”活動(dòng)為契機(jī)，以“兩集中、兩到位”工作為抓手，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新克難，加大協(xié)調(diào)推進(jìn)力度，強(qiáng)化各項(xiàng)措施的落實(shí)，努力打造優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的一流工作平臺(tái)。
一、明確目標(biāo)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)行政效率質(zhì)的飛躍。
3、壓縮審批時(shí)限，涉企承諾件審批時(shí)限原則上一般項(xiàng)目不超過(guò)3個(gè)工作日；
4、加強(qiáng)中心窗口建設(shè)，推進(jìn)審批工作前移。各部門明確單位首席代表，并對(duì)窗口充分授權(quán)，確保審批工作都在窗口完成。
5、建立重點(diǎn)投資項(xiàng)目審批“綠色通道”，成立縣行政服務(wù)中心外商服務(wù)窗口，確保進(jìn)入縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的投資項(xiàng)目和招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目的優(yōu)先辦理。
6、簡(jiǎn)化審批方式，對(duì)項(xiàng)目申報(bào)材料進(jìn)行認(rèn)真梳理，減少重復(fù)的和不必要的材料。
三服務(wù)發(fā)言材料篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是xxxx的營(yíng)業(yè)員，今天我為大家?guī)?lái)的是有關(guān)“用心服務(wù)”的發(fā)言。
我于20xx年5月正式來(lái)到xx營(yíng)業(yè)崗位工作。當(dāng)我拿到工作號(hào)牌時(shí)，我感到非常自豪，也感到肩上的責(zé)任重大。雖然我是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但我對(duì)自己的一言一行都很在意。每一個(gè)字，每一個(gè)動(dòng)作，都代表著企業(yè)的形象。業(yè)務(wù)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是公司形象的代表。從我開始工作的那一刻起，我就下定決心，我一定要成為一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。
記得我剛?cè)ド习嗟臅r(shí)候，我正在整理貨物，兩個(gè)穿著講究的女士來(lái)到我們的柜臺(tái)，我立刻調(diào)整了一下狀態(tài)，笑著說(shuō)：“您們好，歡迎來(lái)到xxx，請(qǐng)問(wèn)您們需要什么？”但她們沒有理睬我，兩人指著牌子輕輕地說(shuō)了些什么。我立即走出柜臺(tái)，輕輕地挪動(dòng)了一下凳子說(shuō)：“兩位美女，很累了吧，請(qǐng)休息一會(huì)兒吧?！边@時(shí)兩位顧客才正式地看著我，并笑著坐了下來(lái)。我笑著說(shuō)：“看您們穿著這么好，打扮那么時(shí)髦，我猜是從xx來(lái)xx旅游的吧？”我的問(wèn)題引起了她們的興趣，她們開始和我交談。我沒有急于向他們介紹產(chǎn)品，只說(shuō)了我對(duì)xx的良好印象和我們xx的特點(diǎn)。
我逐漸談到了日常生活中的產(chǎn)品，并對(duì)其進(jìn)行了專業(yè)的皮膚分析，并從好評(píng)中提出了一些不足之處。我沒想到她們聽了我的建議后會(huì)要求買一套完整的產(chǎn)品。這是我進(jìn)入柜臺(tái)后的第一個(gè)大訂單，我很興奮。我給他們看了一下產(chǎn)品，然后包裝好。突然我想起我忘了給她們禮物，所以我立刻拿起她們需要的禮物沖了上去。幸運(yùn)的是，我在xx門口遇到了她們。我拿著禮物道歉，這時(shí)她們高興地說(shuō)：“xx人真是地道，真是感謝你特意跑出來(lái)給我們送禮物?！?BR> 我知道，如果我想做好一件事，我必須全身心地投入到我的工作中。我會(huì)盡力做好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)。我會(huì)不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶。
我的演講到此結(jié)束，非常感謝！
三服務(wù)發(fā)言材料篇十
各支行、分行營(yíng)業(yè)部：
10月份，根據(jù)分行制定的《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》，我部安排、聘請(qǐng)了服務(wù)督導(dǎo)人員和服務(wù)暗訪機(jī)構(gòu)，對(duì)轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)的窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作及首問(wèn)負(fù)責(zé)制的執(zhí)行情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查?，F(xiàn)將檢查結(jié)果通報(bào)如下。
一、基本情況。
1、總體情況。
10月，我部安排服務(wù)暗訪機(jī)構(gòu)對(duì)各單位的服務(wù)情況抽查一次，每次抽查17個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，抽查率近40%;安排服務(wù)督導(dǎo)組每月對(duì)全轄各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)狀況明查一次，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率100%。此外，我部還聘請(qǐng)服務(wù)暗訪機(jī)構(gòu)，對(duì)各單位首問(wèn)負(fù)責(zé)制的執(zhí)行情況做了一次專項(xiàng)檢查。
從總體情況看，我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)的硬件環(huán)境及設(shè)施配備較為完整、齊全，基本符合總行的服務(wù)要求;全轄繼續(xù)保持有效客戶投訴為零的良好態(tài)勢(shì)。但，it藍(lán)圖項(xiàng)目上線投產(chǎn)后，窗口員工因忙于熟悉新業(yè)務(wù)，執(zhí)行服務(wù)禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)時(shí)有松懈，對(duì)首問(wèn)負(fù)責(zé)制標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行也表現(xiàn)得參差不齊。
2、排名情況。
對(duì)10月份各單位的服務(wù)檢查情況，分行編制了“各機(jī)構(gòu)服務(wù)量化考核統(tǒng)計(jì)表”。從匯總結(jié)果看，10月份各機(jī)構(gòu)平均得分91.29分，與9月份的90.97分相比，整體服務(wù)狀況有了小幅提高。其中，排在前三位的機(jī)構(gòu)分別為海城支行(97.74分)、開發(fā)區(qū)支行(96.41分)和對(duì)爐支行(94.47分)。排在后三位的機(jī)構(gòu)分別為分行營(yíng)業(yè)部支行(87.76分)、高新區(qū)支行(87.57分)和銀拓支行(86.45分)。
二、檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及工作要求。
1、做好利率顯示屏的日常維護(hù)工作，保證我行硬件服務(wù)設(shè)施的正常運(yùn)行。
近幾個(gè)月的服務(wù)檢查中，每月都會(huì)發(fā)現(xiàn)個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)的利率顯示屏未能正常開啟使用。這一方面影響了被檢查機(jī)構(gòu)的服務(wù)競(jìng)賽分值，更重要的，也給我行客戶帶來(lái)了不便。經(jīng)了解，絕大多數(shù)未能正常開啟利率顯示屏的網(wǎng)點(diǎn)，都是因?yàn)樵O(shè)備故障。但，報(bào)修及維修的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，缺少專人跟蹤負(fù)責(zé)。
為此，分行要求各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，要責(zé)成專人做好利率顯示屏的定期維護(hù)工作。遇有故障維修，也要專人跟蹤，不能一報(bào)了之，盡量縮短維修工期，以保證設(shè)備正常運(yùn)行。
2、做好星級(jí)柜員牌的日常管理工作，確保存儲(chǔ)信息完整、準(zhǔn)確。
8月份起，各機(jī)構(gòu)上報(bào)分行的星級(jí)柜員牌數(shù)據(jù)，客戶評(píng)價(jià)滿意率一項(xiàng)，時(shí)有分值過(guò)低和數(shù)據(jù)混亂現(xiàn)象。同時(shí)，有些網(wǎng)點(diǎn)員工調(diào)離前臺(tái)崗位，星級(jí)柜員牌沒有及時(shí)調(diào)整，存在當(dāng)月上報(bào)數(shù)據(jù)為零現(xiàn)象。極少數(shù)新員工上崗，柜員牌沒有及時(shí)配備，形成有人無(wú)牌。
對(duì)此，分行要求，各機(jī)構(gòu)要指定專人做好星級(jí)柜員牌的日常管理工作。前臺(tái)崗位人員調(diào)整，在做好業(yè)務(wù)交接的同時(shí)，也要一并做好星級(jí)柜員牌的交接工作，并及時(shí)調(diào)整柜員牌內(nèi)部信息。新員工上崗，必須配備星級(jí)柜員牌。如支行柜員牌數(shù)量不足，或柜員牌內(nèi)部系統(tǒng)故障紊亂，需及時(shí)到分行工會(huì)調(diào)換更新。
3、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)保安人員的管理，杜絕保安漏崗現(xiàn)象發(fā)生。
近幾個(gè)月的服務(wù)檢查，幾乎每月都會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)保安人員不在崗，或在崗不盡責(zé)的問(wèn)題。使網(wǎng)點(diǎn)的安全屏障形同虛設(shè)。建議各機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)保安人員的工作考核。對(duì)于幾次脫崗，或工作敷衍的保安人員，及時(shí)與分行有關(guān)部門反映、溝通、更換，以確保我行網(wǎng)點(diǎn)安全運(yùn)營(yíng)。
特此通報(bào)。
附件：1、10月份服務(wù)量化考核表。
3、2010年10月份首問(wèn)負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況檢查統(tǒng)計(jì)表。
4、2010年10月份個(gè)金業(yè)務(wù)主要指標(biāo)計(jì)劃完成情況統(tǒng)計(jì)表。
分行工會(huì)。
年11月22日。
三服務(wù)發(fā)言材料篇十一
他在望海餐飲廚房這一崗位上，默默無(wú)聞，無(wú)私地奉獻(xiàn)著自己的青春；他愛崗敬業(yè)，工作認(rèn)真踏實(shí)；他團(tuán)結(jié)員工深受大家喜愛；他曾多次受到餐飲領(lǐng)導(dǎo)及客人的稱贊。他總是喜歡做無(wú)名英雄。他說(shuō)：少說(shuō)空話，多干實(shí)事，把自己的本職工作做好，就是咱唯一的選擇。這就是一位來(lái)自高洪口鄉(xiāng)旺盛莊的22歲的年輕小伙子、現(xiàn)任望海餐飲領(lǐng)班的張耀清。
張耀清xx年來(lái)館，在1年多的時(shí)間里，先在錦繡餐飲崗位工作，后來(lái)又調(diào)到望海餐飲工作到現(xiàn)在。他身上有兩大閃光點(diǎn)：認(rèn)真踏實(shí)工作，才思敏捷敢創(chuàng)新。
說(shuō)起張耀清，望海餐飲員工對(duì)他有口皆碑。幾位老員工說(shuō)：“像他這樣干起活來(lái)認(rèn)真、踏實(shí)的年輕人，還真少見?！彼瞄L(zhǎng)面食加工，面灶崗位灑下了他的心血與汗水。不說(shuō)別的，只說(shuō)和面、揉面的功夫，張耀清不僅獨(dú)到，更有創(chuàng)意。同樣的一盆面，醒同樣的時(shí)間，經(jīng)張耀清的一雙手和好，揉到，削出的刀削面外滑內(nèi)筋，口感獨(dú)特，與眾不同。來(lái)望海餐廳就餐的客人吃面食時(shí)，點(diǎn)張耀清的刀削面最多。記不清有多少次受到客人的當(dāng)面表?yè)P(yáng)與稱贊。而這刀削面的背后傾注了張耀清的多少汗水，單是和面這一環(huán)節(jié)，他就下了大苦功，實(shí)操實(shí)干無(wú)數(shù)次。他認(rèn)為：好面畢竟是人和出來(lái)的，只要下功夫。他根據(jù)季節(jié)與氣候變化調(diào)節(jié)和面水溫，使面筋充分吃水，和成的面團(tuán)要在恒溫環(huán)境中適度醒面，使面團(tuán)成網(wǎng)狀骨架，這樣和出的面勻稱緊密，更適合于刀削。功夫不負(fù)有心人，現(xiàn)在他做出的刀削面堪稱一流。
才思敏捷敢創(chuàng)新。張耀清的腦子靈活，充滿智慧，他大膽創(chuàng)新了幾種土特風(fēng)味小吃，其中燙面餃子就是一例。他一改以前單夾土豆絲與洋蔥絲的做法，另外加上尖椒絲，澆上鹵汁。這樣，做出的燙面餃子外面酥脆，內(nèi)餡口味獨(dú)特，吃起來(lái)味美餡嫩。這是張耀清的大膽創(chuàng)意，這一創(chuàng)新，還受到李董事長(zhǎng)的贊揚(yáng)。
張耀清年輕有為，對(duì)工作踏實(shí)認(rèn)真，敢于創(chuàng)新菜品，是一位餐飲的好廚師，員工的好領(lǐng)班。
三服務(wù)發(fā)言材料篇十二
大家好，我叫王紫u，是08屆英語(yǔ)系的學(xué)生，畢業(yè)后，我加入到了志愿者的隊(duì)伍，成為志愿服務(wù)遼西北的一員。后又考入大學(xué)生村官，應(yīng)組織要求，在龍港區(qū)雙龍街道海棠社區(qū)任書記助理，現(xiàn)工作于葫蘆島市交通局公路管理處。今天很榮幸能回到母校參加這個(gè)座談會(huì)，與在座的學(xué)弟學(xué)妹們分享自己的村官經(jīng)歷。感謝四年里教育我、培養(yǎng)我的母校，感謝對(duì)我諄諄教導(dǎo)的所有老師，尤其要感謝我的輔導(dǎo)員于金山老師，他不僅在學(xué)習(xí)上給予我?guī)椭?，更在人生道路上給予我指導(dǎo)。
一、簡(jiǎn)單介紹一下我的志愿服務(wù)生涯
“好兒女有志氣，背起行囊到遼西北去。好兒女有出息，高揚(yáng)理想到遼西北去?！碧ぶ兜竭|西北去》一曲，我進(jìn)入了遼寧省團(tuán)校，走上了青年志愿者的道路，我倍感光榮，多年的夢(mèng)想，今日終于得以實(shí)現(xiàn)，那種欣喜之感不言而喻。
組織給我分配到葫蘆島市南票區(qū)公安分局。做公安工作是我夢(mèng)寐以求的，從小羨慕警察的我，今日終于能夠得以實(shí)現(xiàn)這一夢(mèng)想。這項(xiàng)工作不僅給了我壓力，同時(shí)也給予給我力量。他讓我知道是什么正義，正氣。我深深地被那個(gè)“正”字所迷倒。但是局里的工作也不是想象中的那么簡(jiǎn)單。12年9月，我剛到單位不久，就開始加班，連續(xù)兩個(gè)月的時(shí)間，直到十八大的勝利閉幕，我們才得以休息（我在國(guó)保科，屬于國(guó)內(nèi)安全保衛(wèi)）。那時(shí)候每天工作都到晚上十點(diǎn)多，有時(shí)候會(huì)更晚，周末不休息，一直處于緊崩的狀態(tài)。很多人不理解我們的做法，特別是我們下片辦案的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)和村民打交道，村民們經(jīng)常問(wèn)我，你這城里的娃不缺吃不少穿的干嘛非得跑我們這偏的地方受苦受累？這么拼命為的是什么？每次我都一笑而過(guò)，但是我內(nèi)心知道，這是我們志愿者的服務(wù)宗旨，我們要將服務(wù)奉獻(xiàn)精神弘揚(yáng)下去。
二、后來(lái)我又考入了大學(xué)生村官的隊(duì)伍
可以說(shuō)兩年的村官工作是我人生的一個(gè)重要起點(diǎn)，下面和大家分享一下我這兩年的經(jīng)歷：
，剛走出校門的我，對(duì)社會(huì)上知識(shí)和村官工作是懵懂無(wú)知的，有的只是滿腔的熱忱與激情。來(lái)到社區(qū)，這里的一切都是新的，面對(duì)陌生的人和環(huán)境，我無(wú)所適從，可以說(shuō)到社區(qū)工作的第一個(gè)月，我只是做了一個(gè)默默無(wú)聞的打字員，而且我發(fā)現(xiàn)來(lái)社區(qū)辦事的居民看我的眼神帶著戒備和陌生，原本信心滿滿的我被受打擊，我意識(shí)到要成為一名優(yōu)秀的社區(qū)干部最重要的就是拉近與居民的距離，我知道只有了解群眾所想所需，主動(dòng)解決好群眾的.問(wèn)題，才能得到他們的信任、支持和認(rèn)可。接下來(lái)的一個(gè)月時(shí)間，我將黨建、統(tǒng)戰(zhàn)、計(jì)生、工會(huì)、勞動(dòng)保障、信訪、綜治、關(guān)工委、老科協(xié)、安全生產(chǎn)等四十余項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)通學(xué)透。跟同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法；向群眾學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)群眾語(yǔ)言。
到第三個(gè)月的時(shí)候，正好趕上落實(shí)網(wǎng)格化責(zé)任包片制度，變“上訪”為“下訪”,我每天到單位做好日常工作后，就到管轄區(qū)內(nèi)走一圈，排查安全隱患，與治安員、樓長(zhǎng)進(jìn)行溝通，進(jìn)行入戶、核對(duì)信息，既確保網(wǎng)格化工作的順利完成，又增進(jìn)了我與居民的接觸機(jī)會(huì)。上下班居民看我的眼神也不再戒備，還會(huì)主動(dòng)跟我打招呼，我知道這是對(duì)我的一種肯定和認(rèn)可，是把我當(dāng)成了自家人。漸漸的，大家都知道海棠社區(qū)來(lái)了個(gè)大學(xué)生村官，她叫王紫u。
萬(wàn)事開頭難，我用了三個(gè)月的時(shí)間做好了基礎(chǔ)性工作，接下來(lái)就是發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
1.做黨聯(lián)系群眾的助手。()發(fā)揮文化水平相對(duì)較高的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合實(shí)際，收集群眾反映強(qiáng)烈、亟待解決的問(wèn)題整理向上級(jí)匯報(bào)。
2.發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。將計(jì)算機(jī)水平較高的特點(diǎn)運(yùn)用到黨員遠(yuǎn)程教育的平臺(tái)，依托黨員遠(yuǎn)程教育設(shè)備、qq、微博、微信、移動(dòng)電話等現(xiàn)代技術(shù)為居民提供敢說(shuō)話，說(shuō)實(shí)話的平臺(tái)。擔(dān)任網(wǎng)格重要責(zé)任人，每天下社區(qū)內(nèi)檢查，保持手機(jī)二十四小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)接聽居民電話，發(fā)放《辦事指南手冊(cè)》和《便民服務(wù)卡》三千余份。
3.組織開展活動(dòng)，激發(fā)居民參與熱情。如舉辦消防安全知識(shí)講座、地震防護(hù)演習(xí)、救助知識(shí)宣講等，都是貼近生活，符合居民日常生活需求的。
4.做“志愿者時(shí)間銀行”的帶頭人。我經(jīng)常探訪轄區(qū)內(nèi)的困難家庭及空巢老人，幫他們做些力所能及的事，陪他們聊天?！皩⒎?wù)時(shí)間記錄在卡片上，存在”時(shí)間銀行“里。而且我個(gè)人每個(gè)月都會(huì)到敬老院看望老人，給他們送溫暖，做些他們所需要的事。同時(shí)，我也利用業(yè)余時(shí)間參加志愿服務(wù)活動(dòng)，回報(bào)社會(huì)，傳承和弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神。
5.擔(dān)任”社區(qū)法庭“調(diào)解員，進(jìn)行普法教育。
6.創(chuàng)建英雄中隊(duì)。擔(dān)任英雄中隊(duì)的輔導(dǎo)員，請(qǐng)社區(qū)的五老人員為孩子們講道德模范的故事。開展英雄中隊(duì)獻(xiàn)愛心等活動(dòng)。
7.做模范、特色家庭評(píng)比活動(dòng)的評(píng)委。
8.打造新型老年人社區(qū)。(范_文_先_生_網(wǎng))協(xié)助社區(qū)開展好老年太極隊(duì)、老年模特隊(duì)、樂(lè)器演奏隊(duì)等文藝活動(dòng)，展現(xiàn)身才華特色。
時(shí)間有限，還有很多，在此就不一一贅述了。
”寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)“.
從志愿者到村官服務(wù)期滿兩年多的時(shí)間，讓我成長(zhǎng)不少，我經(jīng)常思考在這段時(shí)間工作中的得與失，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，工作時(shí)注意自身形象。比如：怎樣去安排自己的學(xué)習(xí)與工作的時(shí)間，怎樣用群眾語(yǔ)言和群眾溝通，學(xué)會(huì)了如何應(yīng)急處理，學(xué)會(huì)了如何站在別人角度想問(wèn)題，學(xué)會(huì)了奉獻(xiàn)……這些都增進(jìn)了對(duì)群眾的感情，豐富了人生的閱歷，增強(qiáng)了處理問(wèn)題的能力。我就是時(shí)刻以一名志愿者的身份來(lái)要求自己，因?yàn)槲野堰@些都當(dāng)作一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以一種輕松的心態(tài)去工作，所以能體會(huì)到更多的樂(lè)趣，學(xué)到更多的知識(shí)。在今后的工作過(guò)程中，我也會(huì)更加嚴(yán)格地要求自己，努力提高自己。
而我學(xué)到的這些我認(rèn)為我們?cè)谛５拇髮W(xué)生不用出校門都是可以做到的，而且可以做的很好，我用自己的兩年時(shí)光告訴你們，要珍惜在校時(shí)光，多讀書，多學(xué)習(xí)，用知識(shí)武裝自己的頭腦，用理論指導(dǎo)實(shí)踐遠(yuǎn)比到工作中現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用快得多。多幫助同學(xué)，團(tuán)結(jié)互助，有團(tuán)隊(duì)合作精神。多協(xié)助老師做些工作，多與輔導(dǎo)員老師溝通，老師的教導(dǎo)對(duì)你來(lái)說(shuō)無(wú)論何時(shí)都是寶貴的財(cái)富。
最后把遼寧省團(tuán)委副書記陳奇夫同志對(duì)在基層奉獻(xiàn)的青年人的寄語(yǔ)送給大家：堅(jiān)持理想，堅(jiān)持高尚品行；堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持實(shí)踐；勇于奮斗，努力創(chuàng)新；深入思考，作為儲(chǔ)備。今天做出到基層去，到實(shí)踐中去的選擇，正是積極響應(yīng)和用實(shí)際行動(dòng)去落實(shí)服務(wù)奉獻(xiàn)精神的一個(gè)具體體現(xiàn)。看到了新一代青年學(xué)子胸懷祖國(guó)和人民，勇于投身基層、奉獻(xiàn)青春的精神風(fēng)貌，能切身感受到了當(dāng)代青年對(duì)家鄉(xiāng)和人民發(fā)自內(nèi)心的熱愛。相信大家的這一選擇，必將成為推動(dòng)我省未來(lái)發(fā)展實(shí)現(xiàn)突破的一股有生的力量，相信兩年的基層服務(wù)經(jīng)歷，也必將成為你們每個(gè)人人生道路上一個(gè)難忘的閃光點(diǎn)。
寄希望于已是村官的朋友，還有正在朝著村官隊(duì)伍邁進(jìn)的同學(xué)們，愿你們珍惜村官的兩年生活，用全心全意獻(xiàn)上了服務(wù)的厚禮，用真情奉獻(xiàn)寫下了春天的記憶。
再一次感謝我的母校，我的老師給我這樣的機(jī)會(huì)，讓我回到學(xué)校來(lái)參加座談會(huì)，我愛這里，愛這里的環(huán)境，更愛這里的每一個(gè)人。
最后祝愿我們美麗的學(xué)校桃李豐收，祝愿我們辛勤的老師身體健康，祝愿可愛的同學(xué)們?cè)谧约何磥?lái)的道路上大鵬展翅、自由翱翔！
謝謝大家！
三服務(wù)發(fā)言材料篇十三
各位同仁：
大家上午好!時(shí)隔一年之久，今天，我們又齊聚一堂，共謀發(fā)展，內(nèi)心激動(dòng)非常，感動(dòng)萬(wàn)分!在此，我謹(jǐn)代表x集團(tuán)和即將在x市成立的x生物科技有限責(zé)任公司向大家致以最最誠(chéng)摯的謝意和敬意!感謝你們?cè)谶^(guò)去的一年里，為公司的發(fā)展不遺余力，出謀劃策。可謂批星戴月，勞苦功高!公司能有今天的發(fā)展，與你們的努力是分不開的!同時(shí)，特別感謝大家對(duì)我的幫助和關(guān)心!
x集團(tuán)重慶營(yíng)銷服務(wù)中心自去年成立以來(lái)，至今也一年有余，在過(guò)去的一年里，我們并肩作戰(zhàn)，同歡苦，共榮辱，有很多的辛酸和汗水，也有很多的收獲和快樂(lè)!最為寶貴的收獲是培養(yǎng)了一批公司骨干人員，匯集了一大批你們這樣的銷售精英和營(yíng)銷高手!看到你們，我就看到了公司的希望，不禁遐想起公司的未來(lái)，有你們?cè)?，我?jiān)信!有任何的困難我們都可以克服，有任何市場(chǎng)我們都可以做好!公司的明天將充滿無(wú)限希望!
過(guò)去的一年中，我們有過(guò)太多的失敗，也有過(guò)很多的成功?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。我們需要的不是沉醉于過(guò)去的些許收獲，更不是懊惱于過(guò)去的點(diǎn)滴不足。我們需要的是認(rèn)真總結(jié)，深刻反思!共同創(chuàng)造更加輝煌的明天!
下面，我將我們過(guò)去一年以來(lái)公司所存在的一些問(wèn)題簡(jiǎn)單作一下總結(jié)，希望大家共勉!
公司的收獲與成功：
一、在過(guò)去的一年中，公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上從無(wú)到有，從滯銷到暢銷。知名度、美譽(yù)度不斷攀升。截止到6月30日，我們?nèi)齻€(gè)市場(chǎng)，共實(shí)現(xiàn)銷售回款160多萬(wàn)元?？蛻艟徘Ф嗉?，其中，建立穩(wěn)定供銷關(guān)系的近三千家。產(chǎn)品也有原來(lái)的16種增加到現(xiàn)在的20幾種，并且以后還會(huì)逐漸增加!我們充分看到了市場(chǎng)的潛力，也看到了x集團(tuán)和我們的發(fā)展。
二、在過(guò)去的一年中，公司員工隊(duì)伍從最初的一個(gè)人，發(fā)展到今天的幾十人，員工隊(duì)伍不斷成長(zhǎng)，銷售額更是節(jié)節(jié)攀升。涌現(xiàn)出一大批的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀骨干，為公司的后續(xù)發(fā)展提供了可靠的人力資源保障。我們不但完善了我們的管理制度，還完善了我們的企業(yè)文化，并且還將不斷努力，不斷完善，努力為大家創(chuàng)造一個(gè)好的平臺(tái)，一個(gè)快樂(lè)和諧的工作環(huán)境。
三、在過(guò)去的一年中，營(yíng)銷模式從陌生到熟悉，從不了解到應(yīng)用自如，并且，在大家的共同努力下，我們創(chuàng)新了很多營(yíng)銷模式，x年十月十日中秋感恩活動(dòng)更是創(chuàng)下墊江之最、x之最。每每回憶至此，就不禁感到非常自豪，因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，這也正是我們公司最為寶貴的財(cái)富。
四、現(xiàn)在的我們，更是得到了x集團(tuán)總部的大力支持，得到了王總和李總的大力幫助，公司總部不但給了我們300萬(wàn)的信用擔(dān)保，還給了我們更多的市場(chǎng)。我們有蓉藥集團(tuán)這樣一個(gè)好的平臺(tái)，有總部大力的扶持，是沒有理由做不好的。
過(guò)去的輝煌都也成為過(guò)去，人的眼睛是長(zhǎng)在前面的，不是長(zhǎng)在后面，現(xiàn)在的我們，最應(yīng)該做的是做好以后的工作。保證我們?cè)?jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤不在出現(xiàn)第二次，有鑒與此，我跟大家開誠(chéng)布公的總結(jié)總結(jié)我們過(guò)去的一年來(lái)所犯的錯(cuò)誤，也許，這些錯(cuò)誤在大多數(shù)人看來(lái)都是情有可原，難以避免。也有人說(shuō)責(zé)任不在員工，在領(lǐng)導(dǎo)。是的，我也很認(rèn)同這種說(shuō)法，過(guò)去的所有錯(cuò)誤，責(zé)任的確不在員工，也不在經(jīng)理，而在于我自己，如果我不出差，不擔(dān)擱這段時(shí)間，所有的錯(cuò)誤是不是都可以避免呢?所以，今天把這些過(guò)去的失誤指出來(lái)，并不是要追究哪一個(gè)人的責(zé)任，而是要大家共勉，共同反思。同樣的錯(cuò)誤不能再出現(xiàn)了，絕對(duì)不允許出現(xiàn)。
最后，預(yù)祝我們的公司在新的一年里，更上一層樓，再創(chuàng)佳績(jī)!謝謝大家。
三服務(wù)發(fā)言材料篇十四
尊敬的商業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)及各位朋友們：
您們好!
今天，我受拓新控股集團(tuán)董事長(zhǎng)的重托，代表拓新集團(tuán)向多年來(lái)大力支持拓新事業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們，誠(chéng)摯的道一聲感謝!
感謝您們多年來(lái)快捷、高效的工作流程和誠(chéng)懇、廉潔的工作作風(fēng)為拓新集團(tuán)的不斷壯大帶來(lái)的發(fā)展“源泉”
飲水思源，現(xiàn)在拓新所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功，都離不開農(nóng)商行的關(guān)注、信任與支持。
您們的理解和信任是拓新發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，您們的關(guān)心和支持是拓新事業(yè)發(fā)展的不竭源泉。
多年來(lái)，拓新集團(tuán)正是有了農(nóng)商行的不斷支持，才促使了我們事業(yè)的不斷奮進(jìn)，在前進(jìn)的征途中才會(huì)有源源不斷的信心和力量;拓新的事業(yè)才能長(zhǎng)盛不衰地興旺和發(fā)展。
多年來(lái)，您們每一次的鼎力支持、每一次的雪中送炭，都讓榮昌縣的中小企業(yè)感恩不盡，讓拓新感激不已?！白罴阎行∑髽I(yè)銀行”、“最佳農(nóng)村金融服務(wù)銀行”的美譽(yù)，您們當(dāng)之無(wú)愧。
打鐵還需自身硬，在與農(nóng)商行通力協(xié)作，在您們的鼎力支持下，拓新集團(tuán)更要不斷提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)品牌和質(zhì)量意識(shí)，努力拼搏，奮力發(fā)展，爭(zhēng)取打造出一個(gè)讓政府放心、讓市民交口相贊的大型民營(yíng)性企業(yè)。
與此同時(shí)，希望拓新集團(tuán)在以后發(fā)展前行的道路上，能夠繼續(xù)得到您們的關(guān)心和大力支持。我深信——“攜手農(nóng)商行，同發(fā)展共成長(zhǎng)”的目標(biāo)，一定實(shí)現(xiàn)。
最后，值此歲末年初之際，恭祝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們，身體健康!闔家幸福!
我的發(fā)言完畢，謝謝大家。
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三服務(wù)發(fā)言材料篇十五
我希望廣大員工能以我為反面材料，對(duì)照自己，檢查自己，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)于工作，承擔(dān)起自己的職責(zé)，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。以下是豆花問(wèn)答網(wǎng)和大家分享相關(guān)的服務(wù)員檢討材料資料，歡迎你的參閱。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
首先，我對(duì)此次事件，因?yàn)槲覍?duì)顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，導(dǎo)致?lián)p害公司的利益和美譽(yù)，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠(chéng)的`道歉，對(duì)于此次錯(cuò)誤我感到萬(wàn)分的愧疚與無(wú)以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無(wú)補(bǔ)，但在此，我還是要真誠(chéng)的對(duì)公司，對(duì)各位檢討我的行為，深刻反思，堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員，應(yīng)深知對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象，如果我這里出現(xiàn)了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭?。這次事件，充分暴露了我對(duì)工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講，我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn)，慶幸自己覺醒的及時(shí)，因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。對(duì)于此，我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作，避免這種情況再次發(fā)生。
最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對(duì)照自己，檢查自己，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)于工作，承擔(dān)起自己的職責(zé)，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
首先，我對(duì)此次事件，因?yàn)槲覍?duì)顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，導(dǎo)致?lián)p害公司的利益和美譽(yù)，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠(chéng)的道歉，對(duì)于此次錯(cuò)誤我感到萬(wàn)分的愧疚與無(wú)以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無(wú)補(bǔ)，但在此，我還是要真誠(chéng)的對(duì)公司，對(duì)各位檢討我的行為，深刻反思，堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員，應(yīng)深知對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象，如果我這里出現(xiàn)了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭邸＿@次事件，充分暴露了我對(duì)工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講，我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn)，慶幸自己覺醒的及時(shí)，因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。對(duì)于此，我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作，避免這種情況再次發(fā)生。
最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對(duì)照自己，檢查自己，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)于工作，承擔(dān)起自己的職責(zé)，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事感謝你們?cè)诎倜χ谐榭湛次业臋z討書!
我不想再為自己的錯(cuò)誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。這份檢討書，向你們表示我對(duì)這種錯(cuò)誤行為的深痛惡絕，我下定決心，不再犯類似錯(cuò)誤。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳，嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來(lái)抓，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責(zé)任，造成了工作的失誤。
通過(guò)這件事，我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松了要求，工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過(guò)幾天的反思，我對(duì)自己進(jìn)行一年多來(lái)的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但最近幾個(gè)月來(lái)，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對(duì)業(yè)務(wù)操作也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí)，也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
如今，大錯(cuò)既成，我深深懊悔不已，深刻檢討。本人思想中的致命錯(cuò)誤有以下幾點(diǎn)：思想覺悟不高，對(duì)重要事項(xiàng)認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足。就算是有認(rèn)識(shí)，也沒能在行動(dòng)上真正實(shí)行起來(lái)。對(duì)待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負(fù)責(zé)，沒有認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。我決定做出如下整改：
1、對(duì)自己思想上的錯(cuò)誤根源進(jìn)行深挖細(xì)找，并認(rèn)清其可能造成的.嚴(yán)重后果。
2、認(rèn)真克服生活懶散、粗心大意的缺點(diǎn)，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
3、經(jīng)常和同事加強(qiáng)溝通，保證不再出現(xiàn)類似錯(cuò)誤。
4、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
5、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
6、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好呢?那樣我們工作的提高將無(wú)從談起，服務(wù)也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。
短短幾百字，不能表述我對(duì)自己的譴責(zé);更多的責(zé)罵，深藏在我的心里。盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過(guò)自新的機(jī)會(huì)。如果公司能給我改過(guò)的機(jī)會(huì)，我會(huì)化悔恨為力量，我絕不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，爭(zhēng)取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。所以，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份檢查，是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，給了我改過(guò)的機(jī)會(huì)。說(shuō)真心話，在這里認(rèn)識(shí)這么多的同事，真的很開心很愉悅!
在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。這充分說(shuō)明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來(lái)，這也說(shuō)明，我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其不好的苗頭，如果不是風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。在此，我向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境，更上一層天。
發(fā)生這件事后，我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何意見。同時(shí)，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來(lái)為支行做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
親愛的領(lǐng)導(dǎo)：
我懷著萬(wàn)分沉重與懊悔的心情寫下這封檢討書，特此表達(dá)我對(duì)這種錯(cuò)誤行徑的深刻認(rèn)識(shí)和改正錯(cuò)誤的決心。
本月23日晚上，我因?yàn)開__原因，嚴(yán)重違反了單位的規(guī)定。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)厲批評(píng)之后，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為深感不安和愧疚，在此，我謹(jǐn)向領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我的反思匯報(bào)如下：
通過(guò)這件事，我覺得這件事的發(fā)生雖然是個(gè)偶然事件，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己工作放松要求的必然結(jié)果。經(jīng)過(guò)幾天的反思，我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析，尤記剛上班那會(huì)兒，牢記畢業(yè)誓言要為祖國(guó)奉獻(xiàn)青春，為人民奉獻(xiàn)生命，沒有名利地生和死.終生不悔，那時(shí)我對(duì)自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近來(lái)，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對(duì)單位的一切也熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時(shí)，也有點(diǎn)放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí)，在這件事中我還感到，自己沒有把工作做謹(jǐn)慎，其深層次原因是我思想覺悟不夠高，對(duì)重要事項(xiàng)的重視嚴(yán)重不足，存在僥幸思想?，F(xiàn)在，我深深感到，這是個(gè)極其危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)非常重要的苗頭，若不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而由著我繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)此事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到幸運(yùn)，感到自己覺醒得及時(shí)，這在我今后人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作上，大家都像我這樣，那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好，并且把工作做好呢?同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無(wú)從談起。因此，這件事的后果和影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后，我知道無(wú)論如何都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此，我不要求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕，不管領(lǐng)導(dǎo)做何種從嚴(yán)處分，我都不會(huì)有意見。同時(shí)，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來(lái)為單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
檢討人：___。
工作總結(jié)檢討。
宿舍萬(wàn)能檢討。
檢討心得體會(huì)。
檢討萬(wàn)能檢討違反紀(jì)律。
三服務(wù)發(fā)言材料篇十六
為汲取xx省xx市xx縣xx老年公寓重特大火災(zāi)事故教訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化全市各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理管理，保障入住老人生命財(cái)產(chǎn)安全，5月27-29日，我市組織對(duì)全市各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)安全管理工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查。
此次專項(xiàng)檢查由市政府辦牽頭，民政、公安、消防、安監(jiān)、食品藥品監(jiān)督等部門組成聯(lián)合檢查組，通過(guò)隨機(jī)抽查的方式對(duì)全市城鄉(xiāng)敬老院、老年公寓(包括公辦和民辦)、托老中心(所)、老年關(guān)愛之家等各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，抽查面不低于30%，其中民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)檢查面超過(guò)50%。重點(diǎn)檢查安全管理機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急預(yù)案等相關(guān)制度建設(shè)和落實(shí)情況，逐項(xiàng)檢查水電氣設(shè)施、房屋質(zhì)量、電器等生活設(shè)備安全隱患等，確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位。
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三服務(wù)發(fā)言材料篇十七
各支行、分行營(yíng)業(yè)部：
近日，省行下發(fā)了《關(guān)于總行服務(wù)督導(dǎo)組對(duì)我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查情況的通報(bào)》(**銀發(fā)72號(hào))，現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并將有關(guān)要求一并通知如下：
總行服務(wù)督導(dǎo)組此行，重點(diǎn)對(duì)大連地區(qū)機(jī)構(gòu)及沈陽(yáng)、阜新、鐵嶺幾家分行進(jìn)行了檢查，雖未到我行，但《通報(bào)》中所列問(wèn)題在我行也極易發(fā)生。為此，對(duì)于今后的服務(wù)工作，分行提出以下要求。
1、請(qǐng)各單位將文件轉(zhuǎn)發(fā)轄屬網(wǎng)點(diǎn)，并要求員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)照總行檢查項(xiàng)目，查找自身不足。
2、各單位要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)方面的管理，定期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施的工作狀態(tài)，和員工的服務(wù)情況進(jìn)行自查。包括網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)、外部環(huán)境;各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施;員工服務(wù)禮儀;大堂經(jīng)理及保安人員的服務(wù)情況等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即修正。
3、今后，上級(jí)行對(duì)開辦對(duì)公業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)檢查，將增加對(duì)公服務(wù)情況的檢查內(nèi)容。省行已將檢查內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)隨文一并印發(fā)。請(qǐng)各機(jī)構(gòu)及時(shí)收入服務(wù)檔案，并組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
特此通知。
附件：《關(guān)于總行服務(wù)督導(dǎo)組對(duì)我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查情況的通報(bào)》(**銀發(fā)(2011)728號(hào))。
**分行。
11月11日。
三服務(wù)發(fā)言材料篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！我是某某單位志愿者服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員，今天我愿意與大家分享一下我的志愿服務(wù)心得體會(huì)。
第一段：介紹活動(dòng)背景和參與原因。
首先，我想與大家分享一下我參與志愿服務(wù)的背景和原因。作為一名單位的員工，社會(huì)責(zé)任感和公益意識(shí)是我們應(yīng)該具備的素質(zhì)。聽聞單位將舉辦一場(chǎng)志愿者服務(wù)活動(dòng)時(shí)，我積極報(bào)名參加。因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō)，志愿服務(wù)不僅是為他人貢獻(xiàn)自己的力量，也是成長(zhǎng)、收獲與感動(dòng)的機(jī)會(huì)。
第二段：描述具體參與的志愿服務(wù)項(xiàng)目。
其次，我參與了一個(gè)關(guān)于農(nóng)村教育支持的志愿服務(wù)項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目旨在幫助農(nóng)村地區(qū)的學(xué)生提高科學(xué)文化知識(shí)，促進(jìn)他們的全面發(fā)展。我們志愿者們走進(jìn)農(nóng)村學(xué)校，為學(xué)生們開展各種形式的教育活動(dòng)。我為他們?cè)O(shè)計(jì)了一些趣味性的課程，既增加了他們的學(xué)習(xí)興趣，也迅速促進(jìn)了他們的學(xué)習(xí)成績(jī)的提高。這些活動(dòng)不僅僅是傳授知識(shí)，更是傳遞了關(guān)愛與溫暖，使他們深刻感受到了大家對(duì)他們的關(guān)心和支持。
第三段：分享志愿服務(wù)中的收獲與成長(zhǎng)。
通過(guò)參與志愿服務(wù)，我收獲了很多，也得到了成長(zhǎng)。首先，我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)他人的過(guò)程中，自己的溝通能力和組織能力得到了極大的提升。面對(duì)孩子們的親切笑容和期盼的眼神，我不得不更加嚴(yán)謹(jǐn)和專注地為他們提供服務(wù)。其次，在與隊(duì)友們的合作過(guò)程中，我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)結(jié)精神得到了鍛煉和提高。大家互相幫助，協(xié)作配合，共同進(jìn)步，形成了一股強(qiáng)大的合力。最重要的是，我感受到了社會(huì)大家庭的溫情，感悟到了人間真情的偉大。通過(guò)自己的一點(diǎn)點(diǎn)付出，我看到了這個(gè)社會(huì)充滿愛和希望的一面，這也激發(fā)了我更多地投身公益事業(yè)的決心。
第四段：表達(dá)對(duì)組織和引導(dǎo)的感謝和贊揚(yáng)。
在志愿服務(wù)的過(guò)程中，我非常感謝組織和引導(dǎo)我的人。正是他們的細(xì)心指導(dǎo)和傾心關(guān)懷，使我在服務(wù)中能夠更具針對(duì)性和實(shí)效性。他們不僅傳授給我很多有關(guān)志愿服務(wù)的知識(shí)和技巧，還為我提供了很多實(shí)踐的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。同時(shí)，他們的鼓勵(lì)和肯定，不僅增加了我繼續(xù)服務(wù)的積極性，也讓我更加深切地感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，激勵(lì)我為公益事業(yè)貢獻(xiàn)更多的力量。
第五段：呼吁大家參與志愿服務(wù)，共建美好社會(huì)。
最后，我希望能夠借此機(jī)會(huì)，呼吁更多的人關(guān)注并參與志愿服務(wù)。志愿服務(wù)不僅有助于社會(huì)的進(jìn)步與和諧，也是個(gè)人成長(zhǎng)與內(nèi)心滿足的重要途徑。通過(guò)志愿服務(wù)，我們可以將溫暖帶給有需要的人，也能夠感受到社會(huì)大家庭的溫情和美好。相信只要大家一起加入，志愿服務(wù)勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生更持久的影響力，為我們的社會(huì)帶來(lái)更多的改變和進(jìn)步。
謝謝大家！
以上就是我對(duì)志愿服務(wù)的心得體會(huì)，希望能夠與大家分享并傳遞一些正能量。讓我們共同努力，為打造一個(gè)更加美好的社會(huì)而付出自己的一份力量。謝謝！
三服務(wù)發(fā)言材料篇二
近年來(lái)，為始終保持退役軍人的先進(jìn)性、模范性、穩(wěn)定性，xxxx認(rèn)真探索實(shí)施新時(shí)代退役軍人管理工作，通過(guò)“教育常態(tài)化、管理制度化、服務(wù)人性化、發(fā)揮作用最大化”四化管理方針，積極做好退役軍人管理和教育工作，使退役軍人成為全鎮(zhèn)社會(huì)事業(yè)發(fā)展中的“尖兵”。
一、教育常態(tài)化。加強(qiáng)退役軍人的思想教育工作，與黨性體檢項(xiàng)目相結(jié)合，依托鎮(zhèn)黨性體檢中心、龍尾村“小長(zhǎng)征”黨性教育實(shí)訓(xùn)基地等，定期組織退役軍人接受“本色”教育，通過(guò)全面了解黨的革命傳統(tǒng)，接受黨性體檢、愛國(guó)主義教育，進(jìn)一步提高退役軍人思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)黨性觀念和愛國(guó)意識(shí)。加大“評(píng)先樹優(yōu)”表彰力度，對(duì)全鎮(zhèn)涌現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)秀退役士兵進(jìn)行大張旗鼓表彰，號(hào)召全鎮(zhèn)退役軍人奮勇爭(zhēng)先，做新時(shí)代鄉(xiāng)村振興的排頭兵。今年疫情期間，全鎮(zhèn)退役軍人積極捐款捐物，奮戰(zhàn)在抗役一線，發(fā)揚(yáng)“退伍不褪色、退役不退志”的精神。
二、管理制度化。完善退役軍人服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)成立退役軍人之家，實(shí)行退役軍人網(wǎng)格化管理，完善退役軍人服務(wù)制度、辦事流程、業(yè)務(wù)范圍、工作職責(zé)，落實(shí)專職或者兼職工作人員，及時(shí)了解掌握退役軍人的思想動(dòng)態(tài)。通過(guò)開展退役軍人各項(xiàng)政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，張貼宣傳資料，張貼明白紙，宣傳好優(yōu)撫幫扶政策，提升對(duì)退役軍人的服務(wù)水平和能力，營(yíng)造良好的退役軍人服務(wù)環(huán)境氛圍。
三、服務(wù)人性化。用心溫暖“退役軍人”，用情感化“退役軍人”，將“軍人情懷”貫穿在日常工作中。組織開展“兩人課堂”活動(dòng)，開展年輕黨員干部與老復(fù)員軍人“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶工作，特別是對(duì)因公致殘、生病住院、生活困難的老復(fù)員軍人制定“一人一策”送學(xué)幫扶手冊(cè)，做到細(xì)致幫扶、長(zhǎng)期送學(xué)。同時(shí)，建立退役軍人黨員培養(yǎng)機(jī)制，根據(jù)退役軍人黨員年齡、專業(yè)素質(zhì)等實(shí)際情況，將其納入村級(jí)后備干部隊(duì)伍庫(kù)，實(shí)行跟蹤培養(yǎng)。做到對(duì)全鎮(zhèn)所有退役軍人聯(lián)系無(wú)死角、服務(wù)零距離。
四、發(fā)揮作用最大化。充分發(fā)揮退役軍人在基層治理中“紅色潛能”，對(duì)退役軍人全面梳理精準(zhǔn)建檔，對(duì)符合條件的退役軍人黨員及時(shí)吸收進(jìn)村支部班子，為農(nóng)村發(fā)展注入新鮮血液。目前，全鎮(zhèn)退役軍人中有17人擔(dān)任村支部成員，其有10人擔(dān)任村黨支部書記。xxxx駐地村退役軍人xxx擔(dān)任黨支部書記以來(lái)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的軍人作風(fēng)，帶領(lǐng)村委一班人，在農(nóng)村人居環(huán)境整治、精準(zhǔn)扶貧、衛(wèi)生改廁等一系列工作中，奮勇爭(zhēng)先，給全鎮(zhèn)黨員干部做了榜樣。積極開展“大手牽小手”活動(dòng)，成立退役軍人“紅色學(xué)堂”，采取報(bào)告會(huì)、專題講座等形式，主動(dòng)走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)課堂，對(duì)青少年開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀、理想信念、革命傳統(tǒng)等教育，引導(dǎo)廣大青少年健康成長(zhǎng)。今年以來(lái)，全鎮(zhèn)舉報(bào)“紅色學(xué)堂”講座12場(chǎng)，教育學(xué)生800余人。
三服務(wù)發(fā)言材料篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
x市退役軍人事務(wù)局自成立以來(lái)，在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的大力支持下，全面貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于退役軍人事務(wù)工作的重大決策部署，確保各項(xiàng)決策落地生根，現(xiàn)將決策部署貫徹落實(shí)情況匯報(bào)如下：
一、以“五個(gè)到位”，幫扶援助困難退役軍人。
根據(jù)《x》文件精神，我局做到安排部署、調(diào)查摸底、幫扶資金、嚴(yán)格程序、貫徹落實(shí)“五個(gè)到位”，切實(shí)推動(dòng)困難退役軍人軍屬幫扶援助工作落地落實(shí)。按照省、市總體部署，我局結(jié)合地區(qū)實(shí)際情況，制定并下發(fā)了《x》、《x》、《x》等x項(xiàng)撫恤優(yōu)待制度，確保把好事辦好辦實(shí)。通過(guò)開展“大走訪”工作，摸清困難退役軍人的致貧原因、家庭情況、迫切訴求等，為開展幫扶援助奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。實(shí)行“隨調(diào)隨發(fā)”方式，保證經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核、調(diào)查后，第一時(shí)間幫助退役軍人解決實(shí)際困難。嚴(yán)格核定幫扶對(duì)象和幫扶標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)困難程度不同的退役軍人實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的幫扶援助，讓幫扶援助工作發(fā)揮出最大效應(yīng)。通過(guò)階段性努力，進(jìn)一步加強(qiáng)了部分優(yōu)撫對(duì)象數(shù)據(jù)核查和精細(xì)化管理工作，為全市優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放醫(yī)療補(bǔ)助金x萬(wàn)元，為x名無(wú)工作單位的優(yōu)撫對(duì)象繳納醫(yī)保x萬(wàn)元，為x名生活困難的退役軍人提供幫扶資金x萬(wàn)元，首次甄選x家擁軍企業(yè)、擁軍商戶，引導(dǎo)商戶為困難退役軍人提供讓利活動(dòng)，幫助其生活困難。
二、以“四個(gè)一批”，緩解退役士兵就業(yè)難題。
為貫徹《x》精神，努力為失業(yè)退役士兵創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，幫助此類退役士兵解決生活難題，我局通過(guò)“四個(gè)一批”，有效開展退役士兵就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。做好退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作要實(shí)行政策先行，我局通過(guò)為退役軍人、域內(nèi)企業(yè)解讀退役軍人就業(yè)稅收減免、初創(chuàng)補(bǔ)貼等優(yōu)待政策，引導(dǎo)我市企業(yè)吸納退役軍人就業(yè)，幫助退役軍人解決創(chuàng)業(yè)“無(wú)米下鍋”的難題。通過(guò)廣泛調(diào)研，開展“訂單式”培訓(xùn)。通過(guò)舉辦退役士兵技能培訓(xùn)、繼續(xù)教育、就業(yè)服務(wù)推介會(huì)等，提升退役軍人就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。我局聯(lián)合市融媒體中心積極打造“x市風(fēng)采軍人”專題節(jié)目，通過(guò)就業(yè)創(chuàng)業(yè)成功退役軍人進(jìn)行行業(yè)講解、經(jīng)驗(yàn)介紹，引導(dǎo)退役軍人掌握就業(yè)創(chuàng)業(yè)新途徑。開展退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)召開退役軍人專場(chǎng)招聘會(huì)，為我市退役軍人提供合適的就業(yè)崗位。截止目前，我局聯(lián)合域內(nèi)企業(yè)共提供招聘崗位x個(gè)，先后為x等企事業(yè)單位輸送優(yōu)秀退役士兵x余人。
三、以“六個(gè)舉措”，有序完成社保接續(xù)工作。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《x》精神，結(jié)合省、市關(guān)于解決部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題的工作安排，我局以六個(gè)舉措，切實(shí)做好部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作。我局制定了《x方案》并組織實(shí)施，明確了補(bǔ)繳范圍、補(bǔ)繳程序和辦理時(shí)限。自退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作以來(lái)，我局x次牽頭召開社保接續(xù)工作業(yè)務(wù)討論會(huì)、工作調(diào)度會(huì)，強(qiáng)力推進(jìn)此項(xiàng)工作。制作發(fā)放宣傳工作手冊(cè)x余份，通過(guò)市融媒體及我局新媒體平臺(tái)發(fā)放公開信，切實(shí)將政策宣傳到位，工作落實(shí)到位。通過(guò)受理退役士兵個(gè)人申請(qǐng)、建檔立卡、政策解答等方式，統(tǒng)籌推進(jìn)我市社保接續(xù)工作。按照政策標(biāo)準(zhǔn)，做好退役士兵個(gè)人申請(qǐng)的審核工作，做到公開、公平、公正，避免引發(fā)新的矛盾。按照省、市工作要求，我局此項(xiàng)工作一直名列前茅，并于x月底前全部完成。期間，我局共受理退役士兵申請(qǐng)x人，符合政策保障對(duì)象x人，不斷繳人員x人，未繳費(fèi)x人，已完成補(bǔ)繳x人，完成繳費(fèi)比例為x%。
近年來(lái)，我局多措并舉，全力以赴推動(dòng)上級(jí)重大決策部署的貫徹落實(shí)。在下步工作中，我局將總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合地方工作實(shí)際情況，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，明確工作目標(biāo)，制定工作方案，適時(shí)開展“回頭看”工作，進(jìn)一步保障退役軍人合法權(quán)益。
三服務(wù)發(fā)言材料篇四
同志們：
今天我們召開師市“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)議，主要任務(wù)是深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話和黨的十八屆六中全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹《新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，落實(shí)自治區(qū)黨委、兵團(tuán)黨委“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)議精神，對(duì)師市“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安排，以鐵的紀(jì)律和良好作風(fēng)，保障以習(xí)近平同志為核心的黨中央的決策部署落地生根，不斷推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安提供優(yōu)良的作風(fēng)保障。
開展“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項(xiàng)活動(dòng)，是自治區(qū)黨委立足新疆實(shí)際，深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、推進(jìn)各項(xiàng)工作的一項(xiàng)重大部署。2月7日和2月23日，自治區(qū)黨委和兵團(tuán)黨委分別召開了“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)議，陳溫書記和孫金龍政委分別作了重要講話。師市黨委認(rèn)真貫徹自治區(qū)黨委、兵團(tuán)黨委“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)員部署，由師市紀(jì)委牽頭，研究制定了師市“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案。剛才孫長(zhǎng)青同志對(duì)師市開展“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項(xiàng)活動(dòng)作了具體安排，各級(jí)黨組織和廣大黨員干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，結(jié)合各自實(shí)際，突出問(wèn)題導(dǎo)向，以立說(shuō)立行的態(tài)度深入貫徹落實(shí)。
下面，我就切實(shí)開展好“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效，再講幾點(diǎn)意見。
近年來(lái)，師市黨委高度重視作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為全面從嚴(yán)治黨的重要內(nèi)容，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，有力推進(jìn)了黨中央治疆方略和自治區(qū)黨委、兵團(tuán)黨委重大決策部署的貫徹落實(shí)。特別是全面推進(jìn)從嚴(yán)治黨、持之以恒加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，加大監(jiān)督問(wèn)責(zé)力度，黨員干部隊(duì)伍作風(fēng)持續(xù)向好向上。但同時(shí)，師市干部隊(duì)伍作風(fēng)上仍然存在一些問(wèn)題，這就需要我們不斷強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，充分認(rèn)識(shí)開展“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項(xiàng)活動(dòng)的重要性和必要性。
(一)是深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”、推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨的重要實(shí)踐。以習(xí)近平同志為核心的黨中央，著眼統(tǒng)籌推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局狠抓全面從嚴(yán)治黨，在全黨部署開展了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，著力解決思想、組織、作風(fēng)、紀(jì)律等方面的問(wèn)題，是推動(dòng)黨內(nèi)教育從“關(guān)鍵少數(shù)”向廣大黨員拓展、從集中性教育向經(jīng)常性教育轉(zhuǎn)變的重要舉措。師市“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的一個(gè)重要內(nèi)容，就是強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”，以高度的政治堅(jiān)定性和政治敏銳性，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于新疆工作和兵團(tuán)工作的重要講話精神。開展“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項(xiàng)活動(dòng)，就是要把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育同師市工作實(shí)際和黨員干部作風(fēng)實(shí)際結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步深化對(duì)黨的十八屆六中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神的學(xué)習(xí)貫徹，做在平常、抓在日常、嚴(yán)在經(jīng)常，為“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化提供載體和抓手，把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育成果體現(xiàn)在強(qiáng)化黨員干部“四個(gè)意識(shí)”上，體現(xiàn)在深化全面從嚴(yán)治黨上，體現(xiàn)在堅(jiān)定堅(jiān)決貫徹落實(shí)以習(xí)近平同志為核心的黨中央治疆方略和關(guān)于兵團(tuán)工作的部署要求上。
(二)是履行維穩(wěn)戍邊使命、實(shí)現(xiàn)新疆工作總目標(biāo)的堅(jiān)強(qiáng)保障。以習(xí)近平同志為核心的黨中央明確社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安是新疆工作的總目標(biāo)，要求兵團(tuán)履行好安邊固疆的穩(wěn)定器、凝聚各族群眾的大熔爐、先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化的示范區(qū)“三大功能”，發(fā)揮好調(diào)節(jié)社會(huì)結(jié)構(gòu)、推動(dòng)文化交流、促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)、優(yōu)化人口資源“四大作用”，這同樣也是對(duì)師市的要求，是壓倒一切的政治任務(wù)和重如泰山的政治責(zé)任。自治區(qū)黨委在深入總結(jié)系列暴恐案件的基礎(chǔ)上，深刻指出干部作風(fēng)問(wèn)題是當(dāng)前新疆“最大的敵人”，強(qiáng)調(diào)落實(shí)總目標(biāo)，必須切實(shí)解決干部形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義、奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”和“官油子”之氣、不作為之氣、漂浮之氣、“兩面人”之氣這“四氣”問(wèn)題，建設(shè)忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母刹筷?duì)伍。開展“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項(xiàng)活動(dòng)，就是要按照自治區(qū)黨委、兵團(tuán)黨委的統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合師市工作實(shí)際和基層黨組織、干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)實(shí)際，進(jìn)一步解決黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部這個(gè)“關(guān)鍵少數(shù)”中存在的“四風(fēng)”“四氣”問(wèn)題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、弘揚(yáng)擔(dān)當(dāng)精神、匡正用人導(dǎo)向，強(qiáng)化反分裂斗爭(zhēng)政治紀(jì)律，緊盯總目標(biāo)、聚焦職責(zé)使命，真抓實(shí)干，一步一個(gè)腳印地推動(dòng)黨中央治疆方略和自治區(qū)黨委、兵團(tuán)黨委決策部署落地生根。
(三)是推進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定、確保如期全面建成小康社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要。當(dāng)前，師市上下正在深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話特別是第二次中央新疆工作座談會(huì)上的重要講話和在新疆、兵團(tuán)考察調(diào)研時(shí)的重要講話以及關(guān)于兵團(tuán)深化改革的重要講話精神，貫徹落實(shí)俞正聲主席在新疆調(diào)研時(shí)的重要指示特別是在兵團(tuán)深化改革動(dòng)員大會(huì)上的重要講話和中央關(guān)于深化兵團(tuán)改革的決策部署精神。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻體悟以習(xí)近平同志為核心的黨中央作出的重大部署，切實(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到黨中央和自治區(qū)黨委、兵團(tuán)黨委的部署要求上來(lái)。師市第八次黨代會(huì)對(duì)師市今后五年的工作作出了全面部署，師市黨委八屆三次全會(huì)也對(duì)做好今年的工作提出了明確要求，落實(shí)好會(huì)議提出的目標(biāo)任務(wù)，關(guān)鍵在“干”，關(guān)鍵在干部作風(fēng)。開展“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項(xiàng)活動(dòng)，就是要充分發(fā)揮各級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、廣大干部帶頭示范作用、基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用，以強(qiáng)烈的擔(dān)當(dāng)精神和優(yōu)良的作風(fēng)，擼起袖子加油干，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成關(guān)于轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾組織生活會(huì)發(fā)言材料關(guān)于轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾組織生活會(huì)發(fā)言材料。
開展“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項(xiàng)活動(dòng)，基礎(chǔ)在“學(xué)”、關(guān)鍵在“轉(zhuǎn)”、目的在“促”，要緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)，牢牢把握三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
要講話作為重大政治任務(wù)，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略、關(guān)于全面從嚴(yán)治黨特別是作風(fēng)建設(shè)的重要講話精神，深入學(xué)習(xí)黨的十八屆六中全會(huì)和十八屆中央紀(jì)委七次全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在第二次中央新疆工作座談會(huì)上的重要講話和視察新疆、兵團(tuán)時(shí)的重要講話以及關(guān)于兵團(tuán)深化改革、在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會(huì)精神專題研討班上的重要講話精神，深入學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨內(nèi)法規(guī)，深入學(xué)習(xí)自治區(qū)第九次黨代會(huì)、兵團(tuán)黨委六屆十七次全會(huì)精神。二是明確怎么學(xué)。師市黨委常委要帶頭學(xué)習(xí)，依托各級(jí)黨委(黨組)理論學(xué)習(xí)中心組、黨委黨校等陣地，采取集中學(xué)習(xí)、專題研討、黨課輔導(dǎo)、個(gè)人自學(xué)等多種形式，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要開展多種形式的學(xué)習(xí)宣傳和專題宣講，推動(dòng)學(xué)習(xí)不斷深入，確保學(xué)習(xí)教育貫穿活動(dòng)始終。學(xué)習(xí)不能走形式，要全面系統(tǒng)學(xué)、帶著問(wèn)題學(xué)、反復(fù)深入學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué)，做到學(xué)深學(xué)透、把握真諦、真學(xué)真會(huì)、入心入腦，自覺用習(xí)近平總書記系列重要講話精神和所學(xué)所悟武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、解決問(wèn)題、推動(dòng)工作，真正使黨中央和自治區(qū)黨委、兵團(tuán)黨委的決策部署內(nèi)化于心、外化于行。三是明確要達(dá)到的學(xué)習(xí)效果。要通過(guò)學(xué)習(xí)提高廣大黨員干部的認(rèn)識(shí)，把維護(hù)習(xí)近平總書記這個(gè)核心作為最大政治，思想上認(rèn)同核心、政治上維護(hù)核心、組織上服從核心、行動(dòng)上緊跟核心，更加自覺地在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。要堅(jiān)持學(xué)而信、學(xué)而用、學(xué)而行，真正以總目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，把總目標(biāo)作為總綱、核心任務(wù)、著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)，堅(jiān)持所有工作都聚焦總目標(biāo)、盯住總目標(biāo)、落實(shí)總目標(biāo)，服從服務(wù)于總目標(biāo)，確保各項(xiàng)工作都圍繞總目標(biāo)來(lái)展開、來(lái)謀劃、來(lái)推進(jìn)，切實(shí)把以習(xí)近平同志為核心的黨中央治疆方略轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。
(二)著力在“轉(zhuǎn)”上做文章，整治“四風(fēng)”“四氣”。作風(fēng)不實(shí)是我們更大的敵人”的理念，在鞏固已有良好作風(fēng)的基礎(chǔ)上，從具體問(wèn)題入手，從細(xì)微之處抓起，深入查找并嚴(yán)肅糾治“四風(fēng)”“四氣”，狠抓作風(fēng)建設(shè)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上實(shí)現(xiàn)新突破。
一是廣泛聽取意見、認(rèn)真查找問(wèn)題。要堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向和問(wèn)題導(dǎo)向相結(jié)合，對(duì)照實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)、對(duì)照全面建成小康社會(huì)、對(duì)照職責(zé)使命和深化改革部署要求，采取自己找、群眾提、上級(jí)點(diǎn)、互相幫、集體議等方式，通過(guò)深入基層深入群眾調(diào)查研究、開展“民族團(tuán)結(jié)一家親”活動(dòng)、住連(村、社區(qū))管寺工作等途徑做到開門納諫，廣泛聽取干部群眾的意見建議，對(duì)“四風(fēng)”、“四氣”問(wèn)題來(lái)一次大排查、大起底。結(jié)合征求到的意見建議，著力查找“四風(fēng)”“四氣”方面的突出問(wèn)題，逐一列出存在問(wèn)題的具體表現(xiàn)，深刻剖析存在問(wèn)題的危害和根源，見微知著、由表及里，具體問(wèn)題具體分析，真正把問(wèn)題找準(zhǔn)、找足、找到位。
二是堅(jiān)持對(duì)癥下藥、認(rèn)真抓好整改。堅(jiān)持對(duì)黨負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)組織負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)同志負(fù)責(zé)，以正確積極、誠(chéng)懇坦蕩和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，堅(jiān)定堅(jiān)決地向“四風(fēng)”“四氣”開刀，針對(duì)存在的問(wèn)題，一條一條地列出整改措施、一項(xiàng)一項(xiàng)地抓好整改落實(shí)，立知立行、立知立改，解決一個(gè)、銷號(hào)一個(gè)，確保件件有著落、事事有回音。在這里，我要再指出一個(gè)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的問(wèn)題，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，師市就對(duì)“文山會(huì)?！钡膯?wèn)題進(jìn)行了整改，但在平時(shí)工作中，我發(fā)現(xiàn)八師石河子市這個(gè)問(wèn)題還是比較突出，養(yǎng)成了“以會(huì)議落實(shí)會(huì)議”的工作習(xí)慣，一些部門的主要領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常抱怨自己的全部心思和精力都用在師里的一些會(huì)上了，都沒有時(shí)間去抓落實(shí)，還有的分管領(lǐng)導(dǎo)一開會(huì)就要求主要領(lǐng)導(dǎo)參加，派個(gè)副職還不行。我曾經(jīng)在常委會(huì)上也提出過(guò)要求，希望師市黨委班子和各單位、各部門領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中要成為“行動(dòng)隊(duì)”，不做“清談館”；師市黨委常委會(huì)研究決定的事項(xiàng)，就要堅(jiān)決執(zhí)行，而不能“合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行；有利可圖的就執(zhí)行，無(wú)利可圖的就不執(zhí)行；不得罪人的就做，得罪人的就不做”。所以，希望大家在今年的“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項(xiàng)活動(dòng)中，認(rèn)真整改上述存在的問(wèn)題，下決心改進(jìn)會(huì)風(fēng)，大力倡導(dǎo)少開會(huì)、開短會(huì)、開解決問(wèn)題的會(huì)、開務(wù)求實(shí)效的會(huì)，真正把時(shí)間和精力用在謀發(fā)展上、抓落實(shí)上。
三是查處頂風(fēng)違紀(jì)、大力弘揚(yáng)正氣。堅(jiān)持把紀(jì)律挺在前面，高懸利劍、高舉戒尺，以“零容忍”的態(tài)度查處“四風(fēng)”、“四氣”問(wèn)題，著力解決不按黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則辦事、不認(rèn)真落實(shí)重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告制度、落實(shí)新疆工作總目標(biāo)不力、無(wú)視黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩、不按程序和規(guī)矩辦事、組織渙散紀(jì)律松弛、重大原則問(wèn)題不敢發(fā)聲亮劍等突出問(wèn)題。堅(jiān)持獎(jiǎng)懲分明、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，教育引導(dǎo)廣大黨員干部從正面典型中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、汲取力量，著力弘揚(yáng)有令必行、有禁必止，敢于擔(dān)當(dāng)、勇于負(fù)責(zé)，腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干，善作善成、務(wù)求實(shí)效的新風(fēng)尚，推動(dòng)干部作風(fēng)有根本性轉(zhuǎn)變。
(三)著力在“促”上見成效，確?？偰繕?biāo)落實(shí)。要以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感，以鐵的紀(jì)律和良好作風(fēng)，保障新疆工作總目標(biāo)深入落實(shí)，保障中央關(guān)于兵團(tuán)工作部署要求全面貫徹，確保全面完成師市第八次黨代會(huì)和師市黨委八屆三次全會(huì)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。這次“學(xué)轉(zhuǎn)促”專項(xiàng)活動(dòng)由田業(yè)平同志和張志民副師長(zhǎng)負(fù)責(zé)，師市紀(jì)委、政法委等部門牽頭，要用好師市兩套工作班子，一套班子全力以赴保穩(wěn)定，依法打擊暴恐分子，一套班子集中精力抓發(fā)展，最大限度地凝聚人心，確保專項(xiàng)活動(dòng)順利推進(jìn)。
依法治理“三非”活動(dòng)，持續(xù)深入推進(jìn)“去極端化”，確保師市宗教領(lǐng)域和睦和諧。六是在生態(tài)環(huán)保上促落實(shí)。牢固樹立綠水青山就是金山銀山的思想，始終堅(jiān)持生態(tài)保護(hù)第一，嚴(yán)禁“三高”項(xiàng)目落戶石河子，絕不以犧牲環(huán)境為代價(jià)換取經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，建設(shè)綠色生態(tài)家園。七是在全面從嚴(yán)治黨部署上促落實(shí)。堅(jiān)持從嚴(yán)管黨治黨，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，始終在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)以習(xí)近平同志為核心的黨中央權(quán)威；夯實(shí)基層基礎(chǔ)，加強(qiáng)基層政權(quán)和基層組織建設(shè)，持續(xù)整頓軟弱渙散基層黨組織；堅(jiān)持標(biāo)本兼治，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)；充分發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，不斷增強(qiáng)全面從嚴(yán)治黨的系統(tǒng)性創(chuàng)造性實(shí)效性，為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)、推進(jìn)各項(xiàng)工作提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
三服務(wù)發(fā)言材料篇五
切實(shí)做好“六?！?、“六穩(wěn)”工作，把解決退役軍人困難問(wèn)題作為工作重點(diǎn)，著力補(bǔ)齊尊崇短板。一是精準(zhǔn)幫扶就業(yè)。一手抓事業(yè)單位崗位招聘，一手抓企業(yè)就業(yè)幫扶，著力搭建退役軍人就業(yè)“綠色通道”。主動(dòng)與人社局等部門溝通，在今年事業(yè)單位招聘中，專門面向退役軍人大學(xué)生提供事業(yè)單位招聘崗位×個(gè)，得到了社會(huì)的一致好評(píng)。積極對(duì)接****等大型企業(yè)，簽訂退役軍人用工意向協(xié)議書，提供×多個(gè)就業(yè)崗位。協(xié)調(diào)市就業(yè)局提供了一批公益性崗位，充分滿足退役軍人就業(yè)需求。二是精準(zhǔn)化解矛盾。建立維權(quán)聯(lián)辦機(jī)制和法律援助機(jī)制，專門聘請(qǐng)了法律顧問(wèn)，實(shí)行“中心受理、部門承辦、司法援助”的信訪工作機(jī)制，凝聚維權(quán)合力。今年以來(lái)，市退役軍人事務(wù)局共接待來(lái)訪退役軍人×批×人次，其中辦理來(lái)訪退役軍人登記處理事項(xiàng)×件、處理維權(quán)事件×件、政策解釋×件，均做到件件有著落，事事有回音。三是精準(zhǔn)結(jié)對(duì)走訪。建立市、鄉(xiāng)、村三級(jí)結(jié)對(duì)幫扶制度，共結(jié)對(duì)幫扶退役軍人×余人。加大退役軍人結(jié)對(duì)幫扶工作力度，每名局機(jī)關(guān)干部和×名退役軍人結(jié)對(duì)子、交朋友，變上訪為下訪，通過(guò)走訪慰問(wèn)、電話溝通等多種方式，拉近與退役軍人的距離，強(qiáng)化與退役軍人之間的感情交流。
把服務(wù)退役軍人作為職責(zé)所在、使命所在、盡心盡力履職盡責(zé)。一是雙擁優(yōu)撫有成效。我市榮獲了“江西省雙擁模范城”榮譽(yù)稱號(hào)，實(shí)現(xiàn)了全省雙擁模范城“六連冠”。今年以來(lái)，共發(fā)放優(yōu)撫金×萬(wàn)元；退役士兵一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助金×人×萬(wàn)元；發(fā)放臨時(shí)價(jià)格補(bǔ)貼×人次×萬(wàn)元；走訪慰問(wèn)困難退役軍人×人，發(fā)放資金×萬(wàn)元；為×名困難退役軍人發(fā)放×萬(wàn)元“解三難”資金，及時(shí)將黨的溫暖送到退役軍人家中。二是紀(jì)念褒揚(yáng)有特色。啟動(dòng)總投資×萬(wàn)元的×市烈士陵園維修改造工程，在提升硬件設(shè)施改造升級(jí)的同時(shí)，重點(diǎn)挖掘并展示×革命事件、十位著名烈士事跡以及全市烈士名錄等內(nèi)容，建設(shè)了主題雕塑、十位英烈代表浮雕、八件功勛柱、英烈門、烈士英名墻、紀(jì)念碑?！猎路蓓?xiàng)目建設(shè)全面啟動(dòng)，今年×月底前建成并投入使用，把×市烈士陵園打造成為全市黨建紅色教育基地以及國(guó)防教育基地。三是社保接續(xù)有質(zhì)量。為積極穩(wěn)妥推進(jìn)社保接續(xù)工作，將好事辦好，將實(shí)事辦實(shí)，對(duì)全市×名符合條件對(duì)象及×家企業(yè)單位的繳費(fèi)能力進(jìn)行認(rèn)定并分類開展培訓(xùn)，同時(shí)，采取電話、短信等形式詳細(xì)告知所有符合條件對(duì)象繳費(fèi)信息，確保社保接續(xù)有序開展。截止目前，全市社保接續(xù)工作審核通過(guò)人數(shù)共×人，個(gè)人繳費(fèi)部分已全部繳清，財(cái)政撥款部分已全部到位。
三服務(wù)發(fā)言材料篇六
×市退役軍人事務(wù)局在推廣落實(shí)“尊崇工作法”過(guò)程中，堅(jiān)持以退役軍人為中心，把“四好”要求貫穿到各項(xiàng)工作之中，即“先進(jìn)典型宣傳好、基層基礎(chǔ)建設(shè)好、困難精準(zhǔn)幫扶好、各項(xiàng)業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)好”，助推“尊崇”工作取得良好成效。
為講好退役軍人故事，學(xué)習(xí)退役軍人典型，弘揚(yáng)正能量，大力營(yíng)造尊崇社會(huì)氛圍，重點(diǎn)抓好以下工作：一是每月一評(píng)選。開展退役軍人“每月一星”評(píng)選活動(dòng)，今年以來(lái)，先后評(píng)選出“張富清式老戰(zhàn)士”×、“應(yīng)急救援尖兵”×、“社區(qū)防疫守護(hù)人”×、“運(yùn)用大數(shù)據(jù)助力防疫楷?！薄痢ⅰ翱购橐痪€模范”×等先進(jìn)典型，用他們的故事講述退役軍人的忠誠(chéng)與奉獻(xiàn)，展現(xiàn)平凡中的“不平凡”。二是每年一表彰。聯(lián)合市委宣傳部、市人武部舉辦×市首屆“最美退役軍人”評(píng)選表彰活動(dòng)，評(píng)選出“全省最美退役軍人”×、“全省模范退役軍人”徐艷興等×名“最美退役軍人”。今年，我局正在籌備第二屆“最美退役軍人”、首屆“最美軍嫂”、“雙擁模范單位”評(píng)選表彰活動(dòng)，進(jìn)一步建立常態(tài)化退役軍人評(píng)選表彰機(jī)制。三是媒體設(shè)專欄。充分發(fā)揮新聞媒體的“喉舌”作用，在電視臺(tái)、微信公眾號(hào)、×云app等媒體上，開設(shè)了“創(chuàng)建全省雙擁模范城”、“最美退役軍人事跡展”、“防疫一線退役軍人風(fēng)采錄”、“×市紅色故事會(huì)”等專欄，共制作了×期宣傳報(bào)道，通過(guò)每月一評(píng)選、每年一表彰、媒體設(shè)專欄等多種方式，用心用情講好退役軍人的感人故事，宣傳好政策法規(guī)，共同營(yíng)造全社會(huì)尊崇軍人的濃厚氛圍。
市、鄉(xiāng)、村“兩站一中心”是服務(wù)退役軍人的主戰(zhàn)場(chǎng)，也是推進(jìn)“尊崇工作法”的主力軍，我局牢牢抓住基層陣地建設(shè)，筑牢尊崇工作根基。一是打造中心“主戰(zhàn)場(chǎng)”。以爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)示范型服務(wù)中心為契機(jī)，大力推進(jìn)中心事項(xiàng)“清單化”、管理“信息化”、程序“規(guī)范化”、服務(wù)“親情化”。建立了×市退役軍人服務(wù)中心服務(wù)事項(xiàng)清單，公開亮化×項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容；探索建立了退役軍人來(lái)信來(lái)訪“七步工作法”，著力規(guī)范辦理流程；創(chuàng)新退役士兵返鄉(xiāng)報(bào)到“六個(gè)一”工作舉措，即一張溫馨提示、一處接待窗口、一站辦理流程、一場(chǎng)歡迎會(huì)、一場(chǎng)招聘會(huì)、一次談心談話。實(shí)現(xiàn)退役軍人返鄉(xiāng)報(bào)到、預(yù)備役登記、檔案接收、黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、戶籍落戶、社保醫(yī)保轉(zhuǎn)入等×項(xiàng)內(nèi)容“一站受理、一天辦理”，大大提高辦事效率；建立全市退役軍人信息化電子檔案，全市×余份退役軍人檔案逐份掃描錄入，今年將全部實(shí)現(xiàn)電子化，方便日常查閱和管理。二是夯實(shí)站所“主陣地”。為抓好“尊崇工作法”在鄉(xiāng)、村落地落實(shí)，安排×名機(jī)關(guān)干部具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)服務(wù)，每項(xiàng)工作做到“專人指導(dǎo)、專人負(fù)責(zé)、專人跟蹤”。積極開展鄉(xiāng)、村退役軍人服務(wù)站示范創(chuàng)建活動(dòng)。在市、鄉(xiāng)兩級(jí)退役軍人服務(wù)中心（站）工作經(jīng)費(fèi)列入市財(cái)政預(yù)算的基礎(chǔ)上，今年市對(duì)村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站給予經(jīng)費(fèi)保障。按照村（社區(qū)）規(guī)模，退役軍人×人以下的，每年安排工作經(jīng)費(fèi)×元；退役軍人×-×人的，每年安排工作經(jīng)費(fèi)×元；退役軍人×人以上的，每年安排工作經(jīng)費(fèi)×元，并與尊崇式示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建結(jié)果直接掛鉤，示范創(chuàng)建達(dá)標(biāo)的經(jīng)費(fèi)予以落實(shí)到位，不達(dá)標(biāo)的一律不予安排，并在全市范圍內(nèi)通報(bào)，進(jìn)一步激發(fā)村（社區(qū)）示范創(chuàng)建的熱情，夯實(shí)了基層基礎(chǔ)。三是提升“專干”執(zhí)行力。組織開展基層專干“業(yè)務(wù)能力大比武”，對(duì)全市×名鄉(xiāng)、村服務(wù)專干業(yè)務(wù)技能公開考核、量化評(píng)分，對(duì)考核不合格的專干及時(shí)調(diào)整崗位，提升鄉(xiāng)、村基層專干服務(wù)能力。結(jié)合今年的村（社區(qū)）兩違換屆，在全市×個(gè)村（社區(qū)）每村安排落實(shí)一名優(yōu)秀退役軍人擔(dān)任村干部。到年底前，實(shí)現(xiàn)全市×個(gè)村（社區(qū)）每村一名退役軍人村干部全覆蓋。
三服務(wù)發(fā)言材料篇七
我們對(duì)外要實(shí)行政務(wù)服務(wù)，對(duì)內(nèi)也要啟動(dòng)部門間政務(wù)服務(wù)，著力解決部門間辦事多次跑、多頭跑、環(huán)節(jié)多、簽字煩等問(wèn)題。目前，區(qū)委改革辦（區(qū)跑改辦）已經(jīng)起草下發(fā)了《推進(jìn)黃巖區(qū)部門間政務(wù)服務(wù)實(shí)施方案（征求意見稿）》，區(qū)級(jí)各單位要按照標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、集成化要求，×月底前梳理完成本部門辦事事項(xiàng)，并通過(guò)減材料、減時(shí)間、減環(huán)節(jié)、減次數(shù)等措施，確?！猎碌浊安块T間辦事實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。
在全縣政務(wù)服務(wù)工作會(huì)上的講話。
縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)。
（2012年2月）。
同志們：
新年剛剛過(guò)去，縣委、縣政府在此召開全縣政務(wù)服務(wù)工作會(huì)議，充分體現(xiàn)了縣委、縣政府對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的高度重視。前面，部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的同志作了很好的交流發(fā)言。下面，我講四點(diǎn)意見：
一、正確估價(jià)近年來(lái)的政務(wù)服務(wù)工作。
近年來(lái)，我縣政務(wù)服務(wù)工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣級(jí)各部門、各窗口單位大力支持和在座各位同志的辛勤努力下，特別是在省、市、縣深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)帶動(dòng)下，我縣政務(wù)服務(wù)工作按照“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、便民”的工作要求，大力推進(jìn)“兩集中、兩到位”改革、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化及三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，機(jī)制體制進(jìn)一步創(chuàng)新，服務(wù)措施和功能逐步完善，服務(wù)載體和隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
全縣政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及個(gè)人表示熱烈的祝賀。
三服務(wù)發(fā)言材料篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
縣行政服務(wù)中心是縣委、縣政府深化行政審批制度改革、轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效率、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的綜合服務(wù)平臺(tái)?！爸行摹睂凑湛h委、縣政府的要求，以開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“雙滿意”活動(dòng)為契機(jī)，以“兩集中、兩到位”工作為抓手，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新克難，加大協(xié)調(diào)推進(jìn)力度，強(qiáng)化各項(xiàng)措施的落實(shí)，努力打造優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的一流工作平臺(tái)。
一、明確目標(biāo)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)行政效率質(zhì)的飛躍。
3、壓縮審批時(shí)限，涉企承諾件審批時(shí)限原則上一般項(xiàng)目不超過(guò)3個(gè)工作日；
4、加強(qiáng)中心窗口建設(shè)，推進(jìn)審批工作前移。各部門明確單位首席代表，并對(duì)窗口充分授權(quán)，確保審批工作都在窗口完成。
5、建立重點(diǎn)投資項(xiàng)目審批“綠色通道”，成立縣行政服務(wù)中心外商服務(wù)窗口，確保進(jìn)入縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的投資項(xiàng)目和招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目的優(yōu)先辦理。
6、簡(jiǎn)化審批方式，對(duì)項(xiàng)目申報(bào)材料進(jìn)行認(rèn)真梳理，減少重復(fù)的和不必要的材料。
三服務(wù)發(fā)言材料篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是xxxx的營(yíng)業(yè)員，今天我為大家?guī)?lái)的是有關(guān)“用心服務(wù)”的發(fā)言。
我于20xx年5月正式來(lái)到xx營(yíng)業(yè)崗位工作。當(dāng)我拿到工作號(hào)牌時(shí)，我感到非常自豪，也感到肩上的責(zé)任重大。雖然我是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但我對(duì)自己的一言一行都很在意。每一個(gè)字，每一個(gè)動(dòng)作，都代表著企業(yè)的形象。業(yè)務(wù)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是公司形象的代表。從我開始工作的那一刻起，我就下定決心，我一定要成為一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。
記得我剛?cè)ド习嗟臅r(shí)候，我正在整理貨物，兩個(gè)穿著講究的女士來(lái)到我們的柜臺(tái)，我立刻調(diào)整了一下狀態(tài)，笑著說(shuō)：“您們好，歡迎來(lái)到xxx，請(qǐng)問(wèn)您們需要什么？”但她們沒有理睬我，兩人指著牌子輕輕地說(shuō)了些什么。我立即走出柜臺(tái)，輕輕地挪動(dòng)了一下凳子說(shuō)：“兩位美女，很累了吧，請(qǐng)休息一會(huì)兒吧?！边@時(shí)兩位顧客才正式地看著我，并笑著坐了下來(lái)。我笑著說(shuō)：“看您們穿著這么好，打扮那么時(shí)髦，我猜是從xx來(lái)xx旅游的吧？”我的問(wèn)題引起了她們的興趣，她們開始和我交談。我沒有急于向他們介紹產(chǎn)品，只說(shuō)了我對(duì)xx的良好印象和我們xx的特點(diǎn)。
我逐漸談到了日常生活中的產(chǎn)品，并對(duì)其進(jìn)行了專業(yè)的皮膚分析，并從好評(píng)中提出了一些不足之處。我沒想到她們聽了我的建議后會(huì)要求買一套完整的產(chǎn)品。這是我進(jìn)入柜臺(tái)后的第一個(gè)大訂單，我很興奮。我給他們看了一下產(chǎn)品，然后包裝好。突然我想起我忘了給她們禮物，所以我立刻拿起她們需要的禮物沖了上去。幸運(yùn)的是，我在xx門口遇到了她們。我拿著禮物道歉，這時(shí)她們高興地說(shuō)：“xx人真是地道，真是感謝你特意跑出來(lái)給我們送禮物?！?BR> 我知道，如果我想做好一件事，我必須全身心地投入到我的工作中。我會(huì)盡力做好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)。我會(huì)不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶。
我的演講到此結(jié)束，非常感謝！
三服務(wù)發(fā)言材料篇十
各支行、分行營(yíng)業(yè)部：
10月份，根據(jù)分行制定的《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》，我部安排、聘請(qǐng)了服務(wù)督導(dǎo)人員和服務(wù)暗訪機(jī)構(gòu)，對(duì)轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)的窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作及首問(wèn)負(fù)責(zé)制的執(zhí)行情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查?，F(xiàn)將檢查結(jié)果通報(bào)如下。
一、基本情況。
1、總體情況。
10月，我部安排服務(wù)暗訪機(jī)構(gòu)對(duì)各單位的服務(wù)情況抽查一次，每次抽查17個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，抽查率近40%;安排服務(wù)督導(dǎo)組每月對(duì)全轄各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)狀況明查一次，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率100%。此外，我部還聘請(qǐng)服務(wù)暗訪機(jī)構(gòu)，對(duì)各單位首問(wèn)負(fù)責(zé)制的執(zhí)行情況做了一次專項(xiàng)檢查。
從總體情況看，我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)的硬件環(huán)境及設(shè)施配備較為完整、齊全，基本符合總行的服務(wù)要求;全轄繼續(xù)保持有效客戶投訴為零的良好態(tài)勢(shì)。但，it藍(lán)圖項(xiàng)目上線投產(chǎn)后，窗口員工因忙于熟悉新業(yè)務(wù)，執(zhí)行服務(wù)禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)時(shí)有松懈，對(duì)首問(wèn)負(fù)責(zé)制標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行也表現(xiàn)得參差不齊。
2、排名情況。
對(duì)10月份各單位的服務(wù)檢查情況，分行編制了“各機(jī)構(gòu)服務(wù)量化考核統(tǒng)計(jì)表”。從匯總結(jié)果看，10月份各機(jī)構(gòu)平均得分91.29分，與9月份的90.97分相比，整體服務(wù)狀況有了小幅提高。其中，排在前三位的機(jī)構(gòu)分別為海城支行(97.74分)、開發(fā)區(qū)支行(96.41分)和對(duì)爐支行(94.47分)。排在后三位的機(jī)構(gòu)分別為分行營(yíng)業(yè)部支行(87.76分)、高新區(qū)支行(87.57分)和銀拓支行(86.45分)。
二、檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及工作要求。
1、做好利率顯示屏的日常維護(hù)工作，保證我行硬件服務(wù)設(shè)施的正常運(yùn)行。
近幾個(gè)月的服務(wù)檢查中，每月都會(huì)發(fā)現(xiàn)個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)的利率顯示屏未能正常開啟使用。這一方面影響了被檢查機(jī)構(gòu)的服務(wù)競(jìng)賽分值，更重要的，也給我行客戶帶來(lái)了不便。經(jīng)了解，絕大多數(shù)未能正常開啟利率顯示屏的網(wǎng)點(diǎn)，都是因?yàn)樵O(shè)備故障。但，報(bào)修及維修的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，缺少專人跟蹤負(fù)責(zé)。
為此，分行要求各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，要責(zé)成專人做好利率顯示屏的定期維護(hù)工作。遇有故障維修，也要專人跟蹤，不能一報(bào)了之，盡量縮短維修工期，以保證設(shè)備正常運(yùn)行。
2、做好星級(jí)柜員牌的日常管理工作，確保存儲(chǔ)信息完整、準(zhǔn)確。
8月份起，各機(jī)構(gòu)上報(bào)分行的星級(jí)柜員牌數(shù)據(jù)，客戶評(píng)價(jià)滿意率一項(xiàng)，時(shí)有分值過(guò)低和數(shù)據(jù)混亂現(xiàn)象。同時(shí)，有些網(wǎng)點(diǎn)員工調(diào)離前臺(tái)崗位，星級(jí)柜員牌沒有及時(shí)調(diào)整，存在當(dāng)月上報(bào)數(shù)據(jù)為零現(xiàn)象。極少數(shù)新員工上崗，柜員牌沒有及時(shí)配備，形成有人無(wú)牌。
對(duì)此，分行要求，各機(jī)構(gòu)要指定專人做好星級(jí)柜員牌的日常管理工作。前臺(tái)崗位人員調(diào)整，在做好業(yè)務(wù)交接的同時(shí)，也要一并做好星級(jí)柜員牌的交接工作，并及時(shí)調(diào)整柜員牌內(nèi)部信息。新員工上崗，必須配備星級(jí)柜員牌。如支行柜員牌數(shù)量不足，或柜員牌內(nèi)部系統(tǒng)故障紊亂，需及時(shí)到分行工會(huì)調(diào)換更新。
3、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)保安人員的管理，杜絕保安漏崗現(xiàn)象發(fā)生。
近幾個(gè)月的服務(wù)檢查，幾乎每月都會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)保安人員不在崗，或在崗不盡責(zé)的問(wèn)題。使網(wǎng)點(diǎn)的安全屏障形同虛設(shè)。建議各機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)保安人員的工作考核。對(duì)于幾次脫崗，或工作敷衍的保安人員，及時(shí)與分行有關(guān)部門反映、溝通、更換，以確保我行網(wǎng)點(diǎn)安全運(yùn)營(yíng)。
特此通報(bào)。
附件：1、10月份服務(wù)量化考核表。
3、2010年10月份首問(wèn)負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況檢查統(tǒng)計(jì)表。
4、2010年10月份個(gè)金業(yè)務(wù)主要指標(biāo)計(jì)劃完成情況統(tǒng)計(jì)表。
分行工會(huì)。
年11月22日。
三服務(wù)發(fā)言材料篇十一
他在望海餐飲廚房這一崗位上，默默無(wú)聞，無(wú)私地奉獻(xiàn)著自己的青春；他愛崗敬業(yè)，工作認(rèn)真踏實(shí)；他團(tuán)結(jié)員工深受大家喜愛；他曾多次受到餐飲領(lǐng)導(dǎo)及客人的稱贊。他總是喜歡做無(wú)名英雄。他說(shuō)：少說(shuō)空話，多干實(shí)事，把自己的本職工作做好，就是咱唯一的選擇。這就是一位來(lái)自高洪口鄉(xiāng)旺盛莊的22歲的年輕小伙子、現(xiàn)任望海餐飲領(lǐng)班的張耀清。
張耀清xx年來(lái)館，在1年多的時(shí)間里，先在錦繡餐飲崗位工作，后來(lái)又調(diào)到望海餐飲工作到現(xiàn)在。他身上有兩大閃光點(diǎn)：認(rèn)真踏實(shí)工作，才思敏捷敢創(chuàng)新。
說(shuō)起張耀清，望海餐飲員工對(duì)他有口皆碑。幾位老員工說(shuō)：“像他這樣干起活來(lái)認(rèn)真、踏實(shí)的年輕人，還真少見?！彼瞄L(zhǎng)面食加工，面灶崗位灑下了他的心血與汗水。不說(shuō)別的，只說(shuō)和面、揉面的功夫，張耀清不僅獨(dú)到，更有創(chuàng)意。同樣的一盆面，醒同樣的時(shí)間，經(jīng)張耀清的一雙手和好，揉到，削出的刀削面外滑內(nèi)筋，口感獨(dú)特，與眾不同。來(lái)望海餐廳就餐的客人吃面食時(shí)，點(diǎn)張耀清的刀削面最多。記不清有多少次受到客人的當(dāng)面表?yè)P(yáng)與稱贊。而這刀削面的背后傾注了張耀清的多少汗水，單是和面這一環(huán)節(jié)，他就下了大苦功，實(shí)操實(shí)干無(wú)數(shù)次。他認(rèn)為：好面畢竟是人和出來(lái)的，只要下功夫。他根據(jù)季節(jié)與氣候變化調(diào)節(jié)和面水溫，使面筋充分吃水，和成的面團(tuán)要在恒溫環(huán)境中適度醒面，使面團(tuán)成網(wǎng)狀骨架，這樣和出的面勻稱緊密，更適合于刀削。功夫不負(fù)有心人，現(xiàn)在他做出的刀削面堪稱一流。
才思敏捷敢創(chuàng)新。張耀清的腦子靈活，充滿智慧，他大膽創(chuàng)新了幾種土特風(fēng)味小吃，其中燙面餃子就是一例。他一改以前單夾土豆絲與洋蔥絲的做法，另外加上尖椒絲，澆上鹵汁。這樣，做出的燙面餃子外面酥脆，內(nèi)餡口味獨(dú)特，吃起來(lái)味美餡嫩。這是張耀清的大膽創(chuàng)意，這一創(chuàng)新，還受到李董事長(zhǎng)的贊揚(yáng)。
張耀清年輕有為，對(duì)工作踏實(shí)認(rèn)真，敢于創(chuàng)新菜品，是一位餐飲的好廚師，員工的好領(lǐng)班。
三服務(wù)發(fā)言材料篇十二
大家好，我叫王紫u，是08屆英語(yǔ)系的學(xué)生，畢業(yè)后，我加入到了志愿者的隊(duì)伍，成為志愿服務(wù)遼西北的一員。后又考入大學(xué)生村官，應(yīng)組織要求，在龍港區(qū)雙龍街道海棠社區(qū)任書記助理，現(xiàn)工作于葫蘆島市交通局公路管理處。今天很榮幸能回到母校參加這個(gè)座談會(huì)，與在座的學(xué)弟學(xué)妹們分享自己的村官經(jīng)歷。感謝四年里教育我、培養(yǎng)我的母校，感謝對(duì)我諄諄教導(dǎo)的所有老師，尤其要感謝我的輔導(dǎo)員于金山老師，他不僅在學(xué)習(xí)上給予我?guī)椭?，更在人生道路上給予我指導(dǎo)。
一、簡(jiǎn)單介紹一下我的志愿服務(wù)生涯
“好兒女有志氣，背起行囊到遼西北去。好兒女有出息，高揚(yáng)理想到遼西北去?！碧ぶ兜竭|西北去》一曲，我進(jìn)入了遼寧省團(tuán)校，走上了青年志愿者的道路，我倍感光榮，多年的夢(mèng)想，今日終于得以實(shí)現(xiàn)，那種欣喜之感不言而喻。
組織給我分配到葫蘆島市南票區(qū)公安分局。做公安工作是我夢(mèng)寐以求的，從小羨慕警察的我，今日終于能夠得以實(shí)現(xiàn)這一夢(mèng)想。這項(xiàng)工作不僅給了我壓力，同時(shí)也給予給我力量。他讓我知道是什么正義，正氣。我深深地被那個(gè)“正”字所迷倒。但是局里的工作也不是想象中的那么簡(jiǎn)單。12年9月，我剛到單位不久，就開始加班，連續(xù)兩個(gè)月的時(shí)間，直到十八大的勝利閉幕，我們才得以休息（我在國(guó)保科，屬于國(guó)內(nèi)安全保衛(wèi)）。那時(shí)候每天工作都到晚上十點(diǎn)多，有時(shí)候會(huì)更晚，周末不休息，一直處于緊崩的狀態(tài)。很多人不理解我們的做法，特別是我們下片辦案的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)和村民打交道，村民們經(jīng)常問(wèn)我，你這城里的娃不缺吃不少穿的干嘛非得跑我們這偏的地方受苦受累？這么拼命為的是什么？每次我都一笑而過(guò)，但是我內(nèi)心知道，這是我們志愿者的服務(wù)宗旨，我們要將服務(wù)奉獻(xiàn)精神弘揚(yáng)下去。
二、后來(lái)我又考入了大學(xué)生村官的隊(duì)伍
可以說(shuō)兩年的村官工作是我人生的一個(gè)重要起點(diǎn)，下面和大家分享一下我這兩年的經(jīng)歷：
，剛走出校門的我，對(duì)社會(huì)上知識(shí)和村官工作是懵懂無(wú)知的，有的只是滿腔的熱忱與激情。來(lái)到社區(qū)，這里的一切都是新的，面對(duì)陌生的人和環(huán)境，我無(wú)所適從，可以說(shuō)到社區(qū)工作的第一個(gè)月，我只是做了一個(gè)默默無(wú)聞的打字員，而且我發(fā)現(xiàn)來(lái)社區(qū)辦事的居民看我的眼神帶著戒備和陌生，原本信心滿滿的我被受打擊，我意識(shí)到要成為一名優(yōu)秀的社區(qū)干部最重要的就是拉近與居民的距離，我知道只有了解群眾所想所需，主動(dòng)解決好群眾的.問(wèn)題，才能得到他們的信任、支持和認(rèn)可。接下來(lái)的一個(gè)月時(shí)間，我將黨建、統(tǒng)戰(zhàn)、計(jì)生、工會(huì)、勞動(dòng)保障、信訪、綜治、關(guān)工委、老科協(xié)、安全生產(chǎn)等四十余項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)通學(xué)透。跟同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法；向群眾學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)群眾語(yǔ)言。
到第三個(gè)月的時(shí)候，正好趕上落實(shí)網(wǎng)格化責(zé)任包片制度，變“上訪”為“下訪”,我每天到單位做好日常工作后，就到管轄區(qū)內(nèi)走一圈，排查安全隱患，與治安員、樓長(zhǎng)進(jìn)行溝通，進(jìn)行入戶、核對(duì)信息，既確保網(wǎng)格化工作的順利完成，又增進(jìn)了我與居民的接觸機(jī)會(huì)。上下班居民看我的眼神也不再戒備，還會(huì)主動(dòng)跟我打招呼，我知道這是對(duì)我的一種肯定和認(rèn)可，是把我當(dāng)成了自家人。漸漸的，大家都知道海棠社區(qū)來(lái)了個(gè)大學(xué)生村官，她叫王紫u。
萬(wàn)事開頭難，我用了三個(gè)月的時(shí)間做好了基礎(chǔ)性工作，接下來(lái)就是發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
1.做黨聯(lián)系群眾的助手。()發(fā)揮文化水平相對(duì)較高的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合實(shí)際，收集群眾反映強(qiáng)烈、亟待解決的問(wèn)題整理向上級(jí)匯報(bào)。
2.發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。將計(jì)算機(jī)水平較高的特點(diǎn)運(yùn)用到黨員遠(yuǎn)程教育的平臺(tái)，依托黨員遠(yuǎn)程教育設(shè)備、qq、微博、微信、移動(dòng)電話等現(xiàn)代技術(shù)為居民提供敢說(shuō)話，說(shuō)實(shí)話的平臺(tái)。擔(dān)任網(wǎng)格重要責(zé)任人，每天下社區(qū)內(nèi)檢查，保持手機(jī)二十四小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)接聽居民電話，發(fā)放《辦事指南手冊(cè)》和《便民服務(wù)卡》三千余份。
3.組織開展活動(dòng)，激發(fā)居民參與熱情。如舉辦消防安全知識(shí)講座、地震防護(hù)演習(xí)、救助知識(shí)宣講等，都是貼近生活，符合居民日常生活需求的。
4.做“志愿者時(shí)間銀行”的帶頭人。我經(jīng)常探訪轄區(qū)內(nèi)的困難家庭及空巢老人，幫他們做些力所能及的事，陪他們聊天?！皩⒎?wù)時(shí)間記錄在卡片上，存在”時(shí)間銀行“里。而且我個(gè)人每個(gè)月都會(huì)到敬老院看望老人，給他們送溫暖，做些他們所需要的事。同時(shí)，我也利用業(yè)余時(shí)間參加志愿服務(wù)活動(dòng)，回報(bào)社會(huì)，傳承和弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神。
5.擔(dān)任”社區(qū)法庭“調(diào)解員，進(jìn)行普法教育。
6.創(chuàng)建英雄中隊(duì)。擔(dān)任英雄中隊(duì)的輔導(dǎo)員，請(qǐng)社區(qū)的五老人員為孩子們講道德模范的故事。開展英雄中隊(duì)獻(xiàn)愛心等活動(dòng)。
7.做模范、特色家庭評(píng)比活動(dòng)的評(píng)委。
8.打造新型老年人社區(qū)。(范_文_先_生_網(wǎng))協(xié)助社區(qū)開展好老年太極隊(duì)、老年模特隊(duì)、樂(lè)器演奏隊(duì)等文藝活動(dòng)，展現(xiàn)身才華特色。
時(shí)間有限，還有很多，在此就不一一贅述了。
”寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)“.
從志愿者到村官服務(wù)期滿兩年多的時(shí)間，讓我成長(zhǎng)不少，我經(jīng)常思考在這段時(shí)間工作中的得與失，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，工作時(shí)注意自身形象。比如：怎樣去安排自己的學(xué)習(xí)與工作的時(shí)間，怎樣用群眾語(yǔ)言和群眾溝通，學(xué)會(huì)了如何應(yīng)急處理，學(xué)會(huì)了如何站在別人角度想問(wèn)題，學(xué)會(huì)了奉獻(xiàn)……這些都增進(jìn)了對(duì)群眾的感情，豐富了人生的閱歷，增強(qiáng)了處理問(wèn)題的能力。我就是時(shí)刻以一名志愿者的身份來(lái)要求自己，因?yàn)槲野堰@些都當(dāng)作一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以一種輕松的心態(tài)去工作，所以能體會(huì)到更多的樂(lè)趣，學(xué)到更多的知識(shí)。在今后的工作過(guò)程中，我也會(huì)更加嚴(yán)格地要求自己，努力提高自己。
而我學(xué)到的這些我認(rèn)為我們?cè)谛５拇髮W(xué)生不用出校門都是可以做到的，而且可以做的很好，我用自己的兩年時(shí)光告訴你們，要珍惜在校時(shí)光，多讀書，多學(xué)習(xí)，用知識(shí)武裝自己的頭腦，用理論指導(dǎo)實(shí)踐遠(yuǎn)比到工作中現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用快得多。多幫助同學(xué)，團(tuán)結(jié)互助，有團(tuán)隊(duì)合作精神。多協(xié)助老師做些工作，多與輔導(dǎo)員老師溝通，老師的教導(dǎo)對(duì)你來(lái)說(shuō)無(wú)論何時(shí)都是寶貴的財(cái)富。
最后把遼寧省團(tuán)委副書記陳奇夫同志對(duì)在基層奉獻(xiàn)的青年人的寄語(yǔ)送給大家：堅(jiān)持理想，堅(jiān)持高尚品行；堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持實(shí)踐；勇于奮斗，努力創(chuàng)新；深入思考，作為儲(chǔ)備。今天做出到基層去，到實(shí)踐中去的選擇，正是積極響應(yīng)和用實(shí)際行動(dòng)去落實(shí)服務(wù)奉獻(xiàn)精神的一個(gè)具體體現(xiàn)。看到了新一代青年學(xué)子胸懷祖國(guó)和人民，勇于投身基層、奉獻(xiàn)青春的精神風(fēng)貌，能切身感受到了當(dāng)代青年對(duì)家鄉(xiāng)和人民發(fā)自內(nèi)心的熱愛。相信大家的這一選擇，必將成為推動(dòng)我省未來(lái)發(fā)展實(shí)現(xiàn)突破的一股有生的力量，相信兩年的基層服務(wù)經(jīng)歷，也必將成為你們每個(gè)人人生道路上一個(gè)難忘的閃光點(diǎn)。
寄希望于已是村官的朋友，還有正在朝著村官隊(duì)伍邁進(jìn)的同學(xué)們，愿你們珍惜村官的兩年生活，用全心全意獻(xiàn)上了服務(wù)的厚禮，用真情奉獻(xiàn)寫下了春天的記憶。
再一次感謝我的母校，我的老師給我這樣的機(jī)會(huì)，讓我回到學(xué)校來(lái)參加座談會(huì)，我愛這里，愛這里的環(huán)境，更愛這里的每一個(gè)人。
最后祝愿我們美麗的學(xué)校桃李豐收，祝愿我們辛勤的老師身體健康，祝愿可愛的同學(xué)們?cè)谧约何磥?lái)的道路上大鵬展翅、自由翱翔！
謝謝大家！
三服務(wù)發(fā)言材料篇十三
各位同仁：
大家上午好!時(shí)隔一年之久，今天，我們又齊聚一堂，共謀發(fā)展，內(nèi)心激動(dòng)非常，感動(dòng)萬(wàn)分!在此，我謹(jǐn)代表x集團(tuán)和即將在x市成立的x生物科技有限責(zé)任公司向大家致以最最誠(chéng)摯的謝意和敬意!感謝你們?cè)谶^(guò)去的一年里，為公司的發(fā)展不遺余力，出謀劃策。可謂批星戴月，勞苦功高!公司能有今天的發(fā)展，與你們的努力是分不開的!同時(shí)，特別感謝大家對(duì)我的幫助和關(guān)心!
x集團(tuán)重慶營(yíng)銷服務(wù)中心自去年成立以來(lái)，至今也一年有余，在過(guò)去的一年里，我們并肩作戰(zhàn)，同歡苦，共榮辱，有很多的辛酸和汗水，也有很多的收獲和快樂(lè)!最為寶貴的收獲是培養(yǎng)了一批公司骨干人員，匯集了一大批你們這樣的銷售精英和營(yíng)銷高手!看到你們，我就看到了公司的希望，不禁遐想起公司的未來(lái)，有你們?cè)?，我?jiān)信!有任何的困難我們都可以克服，有任何市場(chǎng)我們都可以做好!公司的明天將充滿無(wú)限希望!
過(guò)去的一年中，我們有過(guò)太多的失敗，也有過(guò)很多的成功?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。我們需要的不是沉醉于過(guò)去的些許收獲，更不是懊惱于過(guò)去的點(diǎn)滴不足。我們需要的是認(rèn)真總結(jié)，深刻反思!共同創(chuàng)造更加輝煌的明天!
下面，我將我們過(guò)去一年以來(lái)公司所存在的一些問(wèn)題簡(jiǎn)單作一下總結(jié)，希望大家共勉!
公司的收獲與成功：
一、在過(guò)去的一年中，公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上從無(wú)到有，從滯銷到暢銷。知名度、美譽(yù)度不斷攀升。截止到6月30日，我們?nèi)齻€(gè)市場(chǎng)，共實(shí)現(xiàn)銷售回款160多萬(wàn)元?？蛻艟徘Ф嗉?，其中，建立穩(wěn)定供銷關(guān)系的近三千家。產(chǎn)品也有原來(lái)的16種增加到現(xiàn)在的20幾種，并且以后還會(huì)逐漸增加!我們充分看到了市場(chǎng)的潛力，也看到了x集團(tuán)和我們的發(fā)展。
二、在過(guò)去的一年中，公司員工隊(duì)伍從最初的一個(gè)人，發(fā)展到今天的幾十人，員工隊(duì)伍不斷成長(zhǎng)，銷售額更是節(jié)節(jié)攀升。涌現(xiàn)出一大批的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀骨干，為公司的后續(xù)發(fā)展提供了可靠的人力資源保障。我們不但完善了我們的管理制度，還完善了我們的企業(yè)文化，并且還將不斷努力，不斷完善，努力為大家創(chuàng)造一個(gè)好的平臺(tái)，一個(gè)快樂(lè)和諧的工作環(huán)境。
三、在過(guò)去的一年中，營(yíng)銷模式從陌生到熟悉，從不了解到應(yīng)用自如，并且，在大家的共同努力下，我們創(chuàng)新了很多營(yíng)銷模式，x年十月十日中秋感恩活動(dòng)更是創(chuàng)下墊江之最、x之最。每每回憶至此，就不禁感到非常自豪，因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，這也正是我們公司最為寶貴的財(cái)富。
四、現(xiàn)在的我們，更是得到了x集團(tuán)總部的大力支持，得到了王總和李總的大力幫助，公司總部不但給了我們300萬(wàn)的信用擔(dān)保，還給了我們更多的市場(chǎng)。我們有蓉藥集團(tuán)這樣一個(gè)好的平臺(tái)，有總部大力的扶持，是沒有理由做不好的。
過(guò)去的輝煌都也成為過(guò)去，人的眼睛是長(zhǎng)在前面的，不是長(zhǎng)在后面，現(xiàn)在的我們，最應(yīng)該做的是做好以后的工作。保證我們?cè)?jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤不在出現(xiàn)第二次，有鑒與此，我跟大家開誠(chéng)布公的總結(jié)總結(jié)我們過(guò)去的一年來(lái)所犯的錯(cuò)誤，也許，這些錯(cuò)誤在大多數(shù)人看來(lái)都是情有可原，難以避免。也有人說(shuō)責(zé)任不在員工，在領(lǐng)導(dǎo)。是的，我也很認(rèn)同這種說(shuō)法，過(guò)去的所有錯(cuò)誤，責(zé)任的確不在員工，也不在經(jīng)理，而在于我自己，如果我不出差，不擔(dān)擱這段時(shí)間，所有的錯(cuò)誤是不是都可以避免呢?所以，今天把這些過(guò)去的失誤指出來(lái)，并不是要追究哪一個(gè)人的責(zé)任，而是要大家共勉，共同反思。同樣的錯(cuò)誤不能再出現(xiàn)了，絕對(duì)不允許出現(xiàn)。
最后，預(yù)祝我們的公司在新的一年里，更上一層樓，再創(chuàng)佳績(jī)!謝謝大家。
三服務(wù)發(fā)言材料篇十四
尊敬的商業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)及各位朋友們：
您們好!
今天，我受拓新控股集團(tuán)董事長(zhǎng)的重托，代表拓新集團(tuán)向多年來(lái)大力支持拓新事業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們，誠(chéng)摯的道一聲感謝!
感謝您們多年來(lái)快捷、高效的工作流程和誠(chéng)懇、廉潔的工作作風(fēng)為拓新集團(tuán)的不斷壯大帶來(lái)的發(fā)展“源泉”
飲水思源，現(xiàn)在拓新所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功，都離不開農(nóng)商行的關(guān)注、信任與支持。
您們的理解和信任是拓新發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，您們的關(guān)心和支持是拓新事業(yè)發(fā)展的不竭源泉。
多年來(lái)，拓新集團(tuán)正是有了農(nóng)商行的不斷支持，才促使了我們事業(yè)的不斷奮進(jìn)，在前進(jìn)的征途中才會(huì)有源源不斷的信心和力量;拓新的事業(yè)才能長(zhǎng)盛不衰地興旺和發(fā)展。
多年來(lái)，您們每一次的鼎力支持、每一次的雪中送炭，都讓榮昌縣的中小企業(yè)感恩不盡，讓拓新感激不已?！白罴阎行∑髽I(yè)銀行”、“最佳農(nóng)村金融服務(wù)銀行”的美譽(yù)，您們當(dāng)之無(wú)愧。
打鐵還需自身硬，在與農(nóng)商行通力協(xié)作，在您們的鼎力支持下，拓新集團(tuán)更要不斷提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)品牌和質(zhì)量意識(shí)，努力拼搏，奮力發(fā)展，爭(zhēng)取打造出一個(gè)讓政府放心、讓市民交口相贊的大型民營(yíng)性企業(yè)。
與此同時(shí)，希望拓新集團(tuán)在以后發(fā)展前行的道路上，能夠繼續(xù)得到您們的關(guān)心和大力支持。我深信——“攜手農(nóng)商行，同發(fā)展共成長(zhǎng)”的目標(biāo)，一定實(shí)現(xiàn)。
最后，值此歲末年初之際，恭祝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們，身體健康!闔家幸福!
我的發(fā)言完畢，謝謝大家。
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三服務(wù)發(fā)言材料篇十五
我希望廣大員工能以我為反面材料，對(duì)照自己，檢查自己，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)于工作，承擔(dān)起自己的職責(zé)，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。以下是豆花問(wèn)答網(wǎng)和大家分享相關(guān)的服務(wù)員檢討材料資料，歡迎你的參閱。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
首先，我對(duì)此次事件，因?yàn)槲覍?duì)顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，導(dǎo)致?lián)p害公司的利益和美譽(yù)，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠(chéng)的`道歉，對(duì)于此次錯(cuò)誤我感到萬(wàn)分的愧疚與無(wú)以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無(wú)補(bǔ)，但在此，我還是要真誠(chéng)的對(duì)公司，對(duì)各位檢討我的行為，深刻反思，堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員，應(yīng)深知對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象，如果我這里出現(xiàn)了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭?。這次事件，充分暴露了我對(duì)工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講，我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn)，慶幸自己覺醒的及時(shí)，因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。對(duì)于此，我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作，避免這種情況再次發(fā)生。
最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對(duì)照自己，檢查自己，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)于工作，承擔(dān)起自己的職責(zé)，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
首先，我對(duì)此次事件，因?yàn)槲覍?duì)顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，導(dǎo)致?lián)p害公司的利益和美譽(yù)，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠(chéng)的道歉，對(duì)于此次錯(cuò)誤我感到萬(wàn)分的愧疚與無(wú)以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無(wú)補(bǔ)，但在此，我還是要真誠(chéng)的對(duì)公司，對(duì)各位檢討我的行為，深刻反思，堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員，應(yīng)深知對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象，如果我這里出現(xiàn)了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭邸＿@次事件，充分暴露了我對(duì)工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講，我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn)，慶幸自己覺醒的及時(shí)，因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。對(duì)于此，我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作，避免這種情況再次發(fā)生。
最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對(duì)照自己，檢查自己，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)于工作，承擔(dān)起自己的職責(zé)，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事感謝你們?cè)诎倜χ谐榭湛次业臋z討書!
我不想再為自己的錯(cuò)誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。這份檢討書，向你們表示我對(duì)這種錯(cuò)誤行為的深痛惡絕，我下定決心，不再犯類似錯(cuò)誤。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳，嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來(lái)抓，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責(zé)任，造成了工作的失誤。
通過(guò)這件事，我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松了要求，工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過(guò)幾天的反思，我對(duì)自己進(jìn)行一年多來(lái)的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但最近幾個(gè)月來(lái)，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對(duì)業(yè)務(wù)操作也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí)，也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
如今，大錯(cuò)既成，我深深懊悔不已，深刻檢討。本人思想中的致命錯(cuò)誤有以下幾點(diǎn)：思想覺悟不高，對(duì)重要事項(xiàng)認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足。就算是有認(rèn)識(shí)，也沒能在行動(dòng)上真正實(shí)行起來(lái)。對(duì)待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負(fù)責(zé)，沒有認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。我決定做出如下整改：
1、對(duì)自己思想上的錯(cuò)誤根源進(jìn)行深挖細(xì)找，并認(rèn)清其可能造成的.嚴(yán)重后果。
2、認(rèn)真克服生活懶散、粗心大意的缺點(diǎn)，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
3、經(jīng)常和同事加強(qiáng)溝通，保證不再出現(xiàn)類似錯(cuò)誤。
4、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
5、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
6、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好呢?那樣我們工作的提高將無(wú)從談起，服務(wù)也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。
短短幾百字，不能表述我對(duì)自己的譴責(zé);更多的責(zé)罵，深藏在我的心里。盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過(guò)自新的機(jī)會(huì)。如果公司能給我改過(guò)的機(jī)會(huì)，我會(huì)化悔恨為力量，我絕不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，爭(zhēng)取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。所以，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份檢查，是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，給了我改過(guò)的機(jī)會(huì)。說(shuō)真心話，在這里認(rèn)識(shí)這么多的同事，真的很開心很愉悅!
在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。這充分說(shuō)明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來(lái)，這也說(shuō)明，我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其不好的苗頭，如果不是風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。在此，我向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境，更上一層天。
發(fā)生這件事后，我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何意見。同時(shí)，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來(lái)為支行做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
親愛的領(lǐng)導(dǎo)：
我懷著萬(wàn)分沉重與懊悔的心情寫下這封檢討書，特此表達(dá)我對(duì)這種錯(cuò)誤行徑的深刻認(rèn)識(shí)和改正錯(cuò)誤的決心。
本月23日晚上，我因?yàn)開__原因，嚴(yán)重違反了單位的規(guī)定。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)厲批評(píng)之后，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為深感不安和愧疚，在此，我謹(jǐn)向領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我的反思匯報(bào)如下：
通過(guò)這件事，我覺得這件事的發(fā)生雖然是個(gè)偶然事件，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己工作放松要求的必然結(jié)果。經(jīng)過(guò)幾天的反思，我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析，尤記剛上班那會(huì)兒，牢記畢業(yè)誓言要為祖國(guó)奉獻(xiàn)青春，為人民奉獻(xiàn)生命，沒有名利地生和死.終生不悔，那時(shí)我對(duì)自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近來(lái)，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對(duì)單位的一切也熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時(shí)，也有點(diǎn)放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí)，在這件事中我還感到，自己沒有把工作做謹(jǐn)慎，其深層次原因是我思想覺悟不夠高，對(duì)重要事項(xiàng)的重視嚴(yán)重不足，存在僥幸思想?，F(xiàn)在，我深深感到，這是個(gè)極其危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)非常重要的苗頭，若不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而由著我繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)此事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到幸運(yùn)，感到自己覺醒得及時(shí)，這在我今后人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作上，大家都像我這樣，那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好，并且把工作做好呢?同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無(wú)從談起。因此，這件事的后果和影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后，我知道無(wú)論如何都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此，我不要求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕，不管領(lǐng)導(dǎo)做何種從嚴(yán)處分，我都不會(huì)有意見。同時(shí)，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來(lái)為單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
檢討人：___。
工作總結(jié)檢討。
宿舍萬(wàn)能檢討。
檢討心得體會(huì)。
檢討萬(wàn)能檢討違反紀(jì)律。
三服務(wù)發(fā)言材料篇十六
為汲取xx省xx市xx縣xx老年公寓重特大火災(zāi)事故教訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化全市各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理管理，保障入住老人生命財(cái)產(chǎn)安全，5月27-29日，我市組織對(duì)全市各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)安全管理工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查。
此次專項(xiàng)檢查由市政府辦牽頭，民政、公安、消防、安監(jiān)、食品藥品監(jiān)督等部門組成聯(lián)合檢查組，通過(guò)隨機(jī)抽查的方式對(duì)全市城鄉(xiāng)敬老院、老年公寓(包括公辦和民辦)、托老中心(所)、老年關(guān)愛之家等各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，抽查面不低于30%，其中民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)檢查面超過(guò)50%。重點(diǎn)檢查安全管理機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急預(yù)案等相關(guān)制度建設(shè)和落實(shí)情況，逐項(xiàng)檢查水電氣設(shè)施、房屋質(zhì)量、電器等生活設(shè)備安全隱患等，確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位。
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三服務(wù)發(fā)言材料篇十七
各支行、分行營(yíng)業(yè)部：
近日，省行下發(fā)了《關(guān)于總行服務(wù)督導(dǎo)組對(duì)我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查情況的通報(bào)》(**銀發(fā)72號(hào))，現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并將有關(guān)要求一并通知如下：
總行服務(wù)督導(dǎo)組此行，重點(diǎn)對(duì)大連地區(qū)機(jī)構(gòu)及沈陽(yáng)、阜新、鐵嶺幾家分行進(jìn)行了檢查，雖未到我行，但《通報(bào)》中所列問(wèn)題在我行也極易發(fā)生。為此，對(duì)于今后的服務(wù)工作，分行提出以下要求。
1、請(qǐng)各單位將文件轉(zhuǎn)發(fā)轄屬網(wǎng)點(diǎn)，并要求員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)照總行檢查項(xiàng)目，查找自身不足。
2、各單位要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)方面的管理，定期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施的工作狀態(tài)，和員工的服務(wù)情況進(jìn)行自查。包括網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)、外部環(huán)境;各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施;員工服務(wù)禮儀;大堂經(jīng)理及保安人員的服務(wù)情況等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即修正。
3、今后，上級(jí)行對(duì)開辦對(duì)公業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)檢查，將增加對(duì)公服務(wù)情況的檢查內(nèi)容。省行已將檢查內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)隨文一并印發(fā)。請(qǐng)各機(jī)構(gòu)及時(shí)收入服務(wù)檔案，并組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
特此通知。
附件：《關(guān)于總行服務(wù)督導(dǎo)組對(duì)我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查情況的通報(bào)》(**銀發(fā)(2011)728號(hào))。
**分行。
11月11日。